心得體會(huì)是對自己所經(jīng)歷的事情進(jìn)行回顧和回顧的一種方式。審題是寫好心得體會(huì)的基礎(chǔ)，要確保自己理解題目的要求和限制。我們從眾多心得體會(huì)范文中挑選了一些，希望對大家的寫作有所幫助。
服務(wù)性工作心得體會(huì)篇一
我們堅(jiān)持走解放思想，實(shí)事求是，依人為本，堅(jiān)持改革開放，科技創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新的新理念，不斷改變新思想，新思維，新觀點(diǎn)，新思路并結(jié)合理論和實(shí)際要求，向新的趨勢發(fā)展方向進(jìn)取，時(shí)代不斷在要求我們，在追趕著我們，讓我們跨大步，走穩(wěn)步，求實(shí)效要成果，在此同時(shí)我們要保證安全第一的思想，預(yù)防為主的理念，保穩(wěn)定，促發(fā)展，走新路，奠定新基礎(chǔ)，無論在哪方面我們時(shí)刻要，要求自己，督促自己、安全在生產(chǎn)，不斷為各項(xiàng)事業(yè)做好，做扎實(shí)，為自己也是在為大家和諧的生存而生存。
在各行各業(yè)中，我們都堅(jiān)守著各不相同的職責(zé)，都是在為自己的事業(yè)和工作而奮進(jìn)，我們要時(shí)刻記住，生命只有一次，財(cái)富還在能去創(chuàng)造，要時(shí)刻保持冷靜的頭腦，清楚的認(rèn)識(shí)到、平安是福，健康是福，福是你生命唯一存在利，充分說明和證明了，安全思想素質(zhì)教育是最為關(guān)鍵，要充分體現(xiàn)安全觀念，心里理念安全中的認(rèn)識(shí)，時(shí)刻意識(shí)到，安定和穩(wěn)定才能觸動(dòng)和諧，家和萬事新也是建立在這基本要求之上，無論在那個(gè)崗位上，突出基本的都是安全在生產(chǎn)，確保安全前提下在恢復(fù)生產(chǎn)，不安全的發(fā)生事故，所造成的事故引發(fā)，都基本是疏忽和麻痹思想所形成的，沒有按照所規(guī)定的要求、標(biāo)準(zhǔn)去實(shí)施和執(zhí)行，有時(shí)候遺留下的問題和漏洞，沒有及時(shí)和解決和妥善處理好，有些缺乏制度的完善，有些缺少經(jīng)驗(yàn)，多部分是思想問題，麻痹大意思想大有人在，滿不在乎思想也是存在重要因素，自然災(zāi)害那是無法避免的，我們與自然作斗爭那是很不現(xiàn)實(shí)的，我們只能時(shí)刻提醒和預(yù)防，杜絕自然災(zāi)害的不安全那是說夢話。
在企業(yè)中，我們要不斷加強(qiáng)安全培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)，提高安全技術(shù)水平，樹立和鞏固安全為你家，保大家，統(tǒng)一思想，牢固樹立安全高于一切的思想，安全是靠大家，把握安全關(guān)鍵性問題，掌握基本安全知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)有關(guān)安全知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和宣傳安全知識(shí)，看、讀事故案例，吸取新經(jīng)驗(yàn)，接受新教訓(xùn)，提高新要求，開拓新步伐，進(jìn)取新思維，強(qiáng)化新理念，不斷找問題，找差距，尋求新途徑，求的新發(fā)展，保穩(wěn)定，促發(fā)展，和諧新理念，為進(jìn)一步認(rèn)識(shí)安全第一思想的重要性和必要性，不要疏忽一時(shí)，糊涂一世。
安全文明靠大家，家家戶戶保穩(wěn)定。
警鳴一分鐘，安全六十秒。
警鐘要常鳴，安全在我心。
不安全的因素，時(shí)刻都會(huì)存在。
服務(wù)性工作心得體會(huì)篇二
20__年是我內(nèi)心不斷成長和強(qiáng)大的一年，在這一年里我收獲了新的“我”。回首20__年，對于我來說可謂是伴著工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨磕磕絆絆地一路走來。
首先這份工作給我的第一收獲是我變得細(xì)心了。
沒工作之前我是一個(gè)丟三落四的馬大哈，自從開始這份工作后，我意識(shí)到了在做房產(chǎn)客服這份工作中，注重細(xì)節(jié)是一個(gè)非常重要的習(xí)慣。盡管領(lǐng)導(dǎo)一直強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié)，但對于初出茅廬的我，還是經(jīng)常會(huì)因?yàn)樽约旱氖韬鍪棺约旱囊恍┕ぷ髯龅貌坏轿?、不?xì)致，這也給后面的工作帶來很多的不便，并產(chǎn)生很多不必要的重復(fù)性工作，嚴(yán)重地影響了工作效率。之后我知道了“好記性不如爛筆頭”，所以我開始學(xué)著好好地利用便利貼，把自己的每天要做的重要的事情寫在便利貼上，并貼在醒目位置，漸漸地，我不會(huì)再忘東忘西了，工作也越來越有條理性了。當(dāng)然我會(huì)在今后的工作中一直保持著這樣的好習(xí)慣，爭取能更好地完成公司的任務(wù)，努力讓自己和公司一起成長進(jìn)步!
第二收獲是人際交往方面的受益。
與人溝通交流一直都是我的弱項(xiàng)，剛?cè)肷鐣?huì)的我沒什么經(jīng)驗(yàn)與閱歷，所以如何和客戶溝通也成了我頭疼的問題。剛開始我總是盲目地跟著客戶的思路走，沒有自己的立場。例如，我接到一個(gè)新的單子，更多的是等著客戶提出問題與意見，而不是表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法，這使我的工作十分的被動(dòng)。當(dāng)然隨著工作時(shí)間的延長以及經(jīng)驗(yàn)的增長，慢慢地我敢于對客戶表達(dá)自己的想法了，這也有助于我業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。20__年，我希望能讓自己的溝通能力有進(jìn)一步的提高，更好地與客戶溝通并解決問題。
第三收獲是處理事情以及調(diào)節(jié)心態(tài)的能力。
20__年，對于房產(chǎn)是波瀾起伏的一年，頻繁波動(dòng)的購房政策更是讓剛工作的我措手不及。例如x月份突如其來的以家庭為單位進(jìn)行購買房屋的政策、x月份的限購政策，使我不知所措了。幸好有公司平臺(tái)的支撐以及一群一起工作的伙伴的支持，才讓我學(xué)會(huì)了如何面對問題、解決問題，這也讓切身地體會(huì)到了出現(xiàn)問題時(shí)該具備的思路和心態(tài)。對于一個(gè)客服專員來說，我的感受是這份工作就像是一個(gè)不會(huì)吃辣的人又必須去學(xué)吃辣的過程，整個(gè)過程感受就是難受，而且說最多的詞是：好辣。但如果有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得摸鼻拭淚的時(shí)候就說明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。同時(shí)我也明白了客服就是買賣溝通的橋梁，也是為別人服務(wù)并解決問題的工作，所以學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài)很重要，對自己的情緒、脾氣進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)，只有這樣才能更加從容地對待工作中未知的事情與問題。
20__年的結(jié)束，對于我來說并不是結(jié)束，而是一個(gè)新起點(diǎn)的開始。因?yàn)樵谖磥淼墓ぷ髦羞€會(huì)出現(xiàn)更嚴(yán)峻的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)，不過我會(huì)以更積極的心態(tài)去面對。在新的一年里，我會(huì)多多閱讀關(guān)于自身工作的相關(guān)書籍，學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，這樣才能有更多的信心得到別人的肯定;也會(huì)努力走出去，多結(jié)交認(rèn)識(shí)相關(guān)的專業(yè)人士，拓寬自己的人脈，開闊自己的視野，為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ)。雖然我沒有什么人生閱歷，但是我會(huì)更加認(rèn)真學(xué)習(xí)，多多積累人生經(jīng)驗(yàn)，帶著更好的憧憬和目標(biāo)向更清晰的人生脈絡(luò)奔去。
總而言之，在20__年里我收獲了很多很多，并且在各方面都取得了一定的進(jìn)步。當(dāng)然這一切離不開公司的穩(wěn)定平臺(tái)、領(lǐng)導(dǎo)們的悉心關(guān)懷、同事們的熱情幫助，以及自身的不斷努力。有成長也依然有自身的不足之處，今后我會(huì)更加努力完善自己，使自己能夠更加勝任這份工作。
服務(wù)性工作心得體會(huì)篇三
關(guān)于中心組織的“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，服務(wù)‘三年倍增’”的學(xué)習(xí)，現(xiàn)我們窗口在最近工作中作如下總結(jié)：
一、對照十個(gè)“有沒有”中‘在業(yè)務(wù)上，有沒有缺乏我們一向?qū)⑵浞旁谑孜?，我主要采取如下方法提高自己的業(yè)務(wù)水平，將各個(gè)項(xiàng)目的需求一遍又一遍的熟記，以便在工作中得心應(yīng)手。
我到窗口上班也不過半個(gè)月，在這半個(gè)月中我較好的完成各項(xiàng)工作，工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施，在接待工作中尤其對有些糾纏不清。
性格古怪的群眾鉆研。淺嘗輒止。業(yè)務(wù)不精。為民服務(wù)的本領(lǐng)不高?！甲龅侥托慕獯?，服務(wù)周到，對那些確定有困難的群眾盡自己的最大努力去幫助他們解決困難，以真情感動(dòng)對方，以行動(dòng)塑好形象。
這就需要我們工作人員具有高度的責(zé)任感和足夠的耐心，熱心，細(xì)心，用“心”去對待每位來辦事的群眾，也要用“心”為辦事的群眾帶來真誠滿意的服務(wù)。
二、在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)上的新知識(shí)，鞏固舊知識(shí)提高素質(zhì)能力上下功夫。
在要求上決不降低標(biāo)準(zhǔn)，放松管理。
搞好個(gè)人自學(xué)，不斷吸納新知識(shí)，掌握新技能，增強(qiáng)新本領(lǐng)，決不做到得過且過，“標(biāo)桿”意識(shí)不強(qiáng)。
進(jìn)一步強(qiáng)化職素意識(shí)，在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫。
作用，體現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作、整體連動(dòng)、步調(diào)一致的統(tǒng)一精神。
辦事程序最簡化，辦事方式最快捷，辦事成效最顯著的要求進(jìn)一步提高服務(wù)人民群眾，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力和水平。
服務(wù)性工作心得體會(huì)篇四
創(chuàng)新、求實(shí)、真誠、堅(jiān)毅、團(tuán)結(jié)，’這是企業(yè)成立之初的文化精神，在接下來的工作中，我也一定會(huì)用具體的工作狀態(tài)來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用我的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!
不積跬步，無以成千里。在過去的半年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對我來說都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，和半年前的業(yè)務(wù)水平比起來，現(xiàn)在的工作明顯會(huì)感覺較之以往更加的順手，效率也隨之增進(jìn)。
所謂事倍功半，厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大幫助工作的財(cái)富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實(shí)上卻是非常關(guān)鍵的差別。
大家都知道阿里巴巴和馬云，有人非議過阿里巴巴的商業(yè)模式，但從沒有人非議過阿里巴巴的團(tuán)隊(duì);有人非議過馬云善于炒作，但從沒有人非議過馬云的治理藝術(shù)。阿里巴巴新經(jīng)濟(jì)投資至高原則則是：只要有一流的團(tuán)隊(duì)和治理，你就成功了一半。馬云如此成功讓其最為自豪的也是他的團(tuán)隊(duì)。
每一個(gè)辦事處都是一個(gè)小的團(tuán)隊(duì)，每一個(gè)客戶也是自己的團(tuán)隊(duì)，只有相互前進(jìn)才不會(huì)倒下，倒下一個(gè)人也是失敗的。
開拓市場等于創(chuàng)業(yè)，等于做事業(yè)，所以必然會(huì)很艱難。關(guān)鍵是得看自己怎么定下目標(biāo)怎么去堅(jiān)持。怎樣正確有效的去完成。記得上次培訓(xùn)時(shí)鄭總說過的一段話：“我們要反思，付出不一定有回報(bào)。有些時(shí)候事情我們做了，也做好了，可是沒得到想要的結(jié)果。你得想是不是一開始就做錯(cuò)了”。確實(shí)，這樣的例子比比皆是。記得以前有次參謀長吩咐我去幫他買碗酸辣粉，當(dāng)時(shí)我拿到錢話都不敢多問半句，只想著速度。因?yàn)槲覀兪亲钪v究作風(fēng)的?？墒堑搅嗣鏀傔@才發(fā)現(xiàn)沒有酸辣粉，只有羊肉粉，羊肉粉是當(dāng)?shù)氐奶厣Ｎ疫€在想是不是參謀長說錯(cuò)了，就自以為然的買了份羊肉粉就火速跑回去了。說道這里相信大家都應(yīng)該都知道結(jié)果了，被參謀長直接訓(xùn)的狗血淋頭。當(dāng)時(shí)腦海里只有一句話“這個(gè)教訓(xùn)我深刻的記住了”
其次在以身踐行中也是至關(guān)重要的。
制定一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)并不難。難得是兩點(diǎn)：一是目標(biāo)的合理性和可能性;二是制定目標(biāo)之后不為其他因素所動(dòng)，能夠堅(jiān)決的不管不顧的去做。所以堅(jiān)定目標(biāo)說起來不難，但是做起來就不一般了，在日后的工作中我會(huì)時(shí)刻自律，嚴(yán)于律己的去做事。用正確的觀念、方法，將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。付出不一定有結(jié)果，但不付出就一定沒結(jié)果。目前公司給自己這樣一個(gè)學(xué)習(xí)磨礪的平臺(tái)，自己一定會(huì)好好珍惜，好好學(xué)習(xí)。
市場競爭日趨激烈，市場機(jī)制會(huì)愈趨規(guī)范，每個(gè)公司、每個(gè)人都會(huì)面臨不斷的變化，并不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。這是一個(gè)弱肉強(qiáng)食的社會(huì)。我們只有不斷的充實(shí)自己，讓自己忙起來，不停下自己的腳步才不會(huì)成別人嘴里的羔羊。
每時(shí)每刻，我都變得更忙了?！_伯特.西奧迪尼。
這是自進(jìn)入公司大半年以來，在工作中讓自己體會(huì)最深，受益最大的一點(diǎn)心得。實(shí)屬不自量力請大家多給建議。今后的工作中，自己將繼續(xù)堅(jiān)持一貫以來“從容淡定，嚴(yán)以律己，實(shí)事求是”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，通過在理論學(xué)習(xí)，行動(dòng)實(shí)踐方面積極充電來進(jìn)一步充實(shí)自己，從專業(yè)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
服務(wù)性工作心得體會(huì)篇五
在學(xué)習(xí)的過程中我也感受到公司對我們物業(yè)管理人員的看重，也明白自己在工作其實(shí)還有很多沒有做到位的地方，需要將其努力的改進(jìn)。物業(yè)管理的重要性在什么地方，我們的服務(wù)應(yīng)該是以什么方面為主的，我們在學(xué)習(xí)中都能夠知道，物業(yè)管理最終還是要以對業(yè)主的服務(wù)為重心，讓他們感到滿意，同時(shí)也要讓自己在工作的過程中建立起這樣的認(rèn)知，以及讓業(yè)主對我們物業(yè)管理服務(wù)的滿意的責(zé)任感。
在學(xué)習(xí)的過程中我們不僅是強(qiáng)調(diào)工作在思想層面應(yīng)該要達(dá)到什么地步，也在知識(shí)層面加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，工作還有進(jìn)步的空間，要從哪里進(jìn)步都是很重要的內(nèi)容。在之前物業(yè)管理的各項(xiàng)條例只是躺在我的辦公桌上，只有剛?cè)肼毜臅r(shí)候翻了一下，然后就是處理一些我不能準(zhǔn)確做出決定的事情翻看一下，其他時(shí)候都是沒有用處的，并且我也不能完全的知道這所有的內(nèi)容。但是在這次培訓(xùn)中我們主要是以這些條例作為重點(diǎn)，以及一些關(guān)于消防安全的知識(shí)的講座作為輔助來進(jìn)行學(xué)習(xí)，對這方面我們應(yīng)該要十分了解，并且熟練地運(yùn)用，這些條例都是之前工作上總結(jié)出來的結(jié)晶，通過講解我明白用更加成熟的手段處理工作上會(huì)出現(xiàn)的問題，從而以更加廣闊的知識(shí)為業(yè)主進(jìn)行服務(wù)，更加順利的做好物業(yè)管理工作。
在最后也是最重要的一點(diǎn)體會(huì)就是學(xué)習(xí)才是我們進(jìn)步的階梯，我們不能放松對自己的要求，在之后的工作中也還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)下去。物業(yè)管理負(fù)責(zé)的范圍其實(shí)是很廣的，我們需要了解的知識(shí)也很多，不要求工作質(zhì)量的時(shí)候糊弄一下就過去了，但是當(dāng)對我們的工作提出高標(biāo)準(zhǔn)變得時(shí)候，還是要學(xué)習(xí)才能不會(huì)被淘汰。在這樣一個(gè)能夠鍛煉多方面能力的環(huán)境中，我們通過學(xué)習(xí)讓我們變得更加成功，也為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。
工作心得體會(huì)感悟7
20xx年即將過去，感謝公司提供給我們一個(gè)成長的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令我在公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。
在過去的一年中，我的主要工作是負(fù)責(zé)對所有的來料進(jìn)行環(huán)保測試，其次是協(xié)助進(jìn)料檢的檢驗(yàn)員進(jìn)行物料檢驗(yàn)。在工作上，緊緊圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在作風(fēng)上能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨的做好每一項(xiàng)工作。在進(jìn)行來料rohs測試和協(xié)助進(jìn)料檢驗(yàn)員工作中工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨的完成每一項(xiàng)工作。在協(xié)助進(jìn)料工作的同時(shí)，自己堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，也從中學(xué)到了不少的知識(shí)，讓自身的綜合素質(zhì)水平不斷的提高。始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司服務(wù)的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作任務(wù)。
從總體來說，一年中，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為一名食品檢驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，同時(shí)也較好地完成了全年的工作任務(wù)。
隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發(fā)揮他們的主觀性及工作積極性，提高自己的整體素質(zhì)，讓自己的工作能力更強(qiáng)更完善。在后續(xù)的工作中我會(huì)為了自己制定的新目標(biāo)而努力，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。對此我為改善今后工作做如下幾點(diǎn)計(jì)劃：
一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)。
二、認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出快速的、正確的決策。
三、在工作中要有清晰的計(jì)劃性的工作思路，講究好的工作方法和工作效率，按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
四、要認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結(jié)合自己在實(shí)際工作中處理的各種異常，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公能力。
五、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù)，要分清輕重緩急，合理安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。
六、嚴(yán)格要求自己在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。
在明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我，我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)的干好工作，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，征取在明年取得更好的工作成績。
服務(wù)性工作心得體會(huì)篇六
首先，我充分利用班級(jí)環(huán)境的教育功能，有意裝貼名言警句，設(shè)置星級(jí)評比專欄，把板報(bào)當(dāng)成輿論宣傳的陣地。其次，培養(yǎng)組建良好的班委和團(tuán)委，讓品學(xué)兼優(yōu)、責(zé)任心強(qiáng)的學(xué)生來擔(dān)任，另外，建立激勵(lì)機(jī)制，賞罰分明，引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生，形成積極向上的精神面貌，整個(gè)班級(jí)形成良好的班風(fēng)。
在工作中針對現(xiàn)在的獨(dú)生子女存在只顧索取，不管付出的現(xiàn)象，我一接手班級(jí)就告訴學(xué)生權(quán)利與義務(wù)是對等的，并且日常學(xué)習(xí)中通過多種形式，如班會(huì)、勞動(dòng)及國家發(fā)放住宿補(bǔ)助，貧困補(bǔ)助的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生思考我們應(yīng)做什么回報(bào)國家。讓學(xué)生明白為什么上課要認(rèn)真聽講，為什么要完成作業(yè)等，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)的使命感，收到良好效果。
當(dāng)今社會(huì)現(xiàn)象，家庭狀況與學(xué)校教育存在一定矛盾的情況下，光靠苦口婆心地說教是很蒼白的，所以我給學(xué)生介紹一些學(xué)生榜樣。在平時(shí)工作中，我也做學(xué)生的榜樣，從言談舉止到與人相處都做學(xué)生的榜樣。勞動(dòng)時(shí)親自動(dòng)手，并非只動(dòng)嘴皮子，所以我和學(xué)生關(guān)系融洽，學(xué)生非常信賴我，所謂“親其師而信其道”，我們在一起每天都很開心，都有收獲。
中學(xué)生思想尚不成熟，有時(shí)會(huì)對學(xué)校的制度管制存在抵觸情緒，有時(shí)會(huì)因?yàn)閷W(xué)習(xí)或者同學(xué)的矛盾產(chǎn)生負(fù)面情緒，自己不會(huì)合理解決，而出現(xiàn)不滿或語言的發(fā)泄不正當(dāng)行為等，還有父母遠(yuǎn)在外地打工，學(xué)生缺少父母的關(guān)愛，從而有心里失衡的現(xiàn)象，學(xué)生會(huì)故意犯錯(cuò)來引起老師的注意等。面對多種思想的問題，班主任要逐個(gè)進(jìn)行思想疏導(dǎo)，疏導(dǎo)得好了，很多問題就迎刃而解了，笑容又重回學(xué)生的臉龐，他們才會(huì)正常地學(xué)習(xí)和生活。
學(xué)生由于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、家庭環(huán)境、接受能力等方面的因素，學(xué)習(xí)成績會(huì)差別很大。班主任除了要鼓勵(lì)后進(jìn)生樹立信心外，在學(xué)習(xí)方面給予個(gè)別指導(dǎo)也是必要的，教他學(xué)習(xí)方法及合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間等，后進(jìn)生成績進(jìn)步了，信心滿滿了。老師不斷鼓勵(lì)會(huì)有更多的驚喜等待著你，學(xué)生的潛力無窮。這時(shí)教師是何等幸福！總之，班主任的德育工作要講究科學(xué)與藝術(shù)，合理疏導(dǎo)才會(huì)取得事半功倍的效果。
服務(wù)性工作心得體會(huì)篇七
入職以來，領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精，同事間友好和諧的工作態(tài)度，等等這些都讓我感覺到加入公司工作是明智的選擇，能成為xx的一員，和xx一起成長，我感到無比的自豪！下面結(jié)合來公司這一年來的工作、學(xué)習(xí)，談幾點(diǎn)自己的感想：
有句話說的好，人的一生重要的不是他所處的高度，而是所朝的方向。一個(gè)人的成功與否，取決于他的人生態(tài)度。在學(xué)校時(shí)對工作和薪水的期望值很高，經(jīng)過找工作過程的種種打擊，或許會(huì)有些茫然，有些低沉，甚至懷疑自己，這時(shí)，我們需要一顆冷靜的心。剛進(jìn)入單位，不可能在多高的職位拿多高的薪水，一切都肯定是從最基本的做起，要有工作無小事，打雜也是一種磨練的態(tài)度來對待工作，切勿急功近利，心高氣傲。還有就是要嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)決策和規(guī)章制度，公司的文化和理念是用來贊同的而不是討論的！
認(rèn)真排在第一位，不能因?yàn)槭虑樾悍笱芰耸?。認(rèn)真工作是提升自己能力的方法，糊弄工作就是糊弄自己，把認(rèn)真對待每一件事養(yǎng)成一種習(xí)慣。
創(chuàng)新是公司發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，而學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的主要途徑。作為公司的一員，要珍惜公司組織的各種培訓(xùn)課程，虛心學(xué)習(xí)，活學(xué)活用。公司提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)畢竟是有限的，自己平時(shí)也要善于閱讀，善于從身邊學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)反思，善于總結(jié)。
在以前，我認(rèn)為職業(yè)化相對于業(yè)余來說，它是一種謀生的手段，現(xiàn)在我認(rèn)為，真正的職業(yè)人是在經(jīng)營自己！機(jī)會(huì)總是青睞有準(zhǔn)備的人，只有平時(shí)練好武功，在給你一個(gè)舞臺(tái)時(shí)，才能贏得屬于自己的精彩和掌聲！
服務(wù)性工作心得體會(huì)篇八
作為在校大學(xué)生，我們每年都要參加校園勞動(dòng)服務(wù)。這項(xiàng)活動(dòng)的目的在于讓我們在課余時(shí)間進(jìn)行勞動(dòng)，不僅鍛煉身體，還可以提高服務(wù)意識(shí)。本文將分享我在大學(xué)勞動(dòng)服務(wù)中的體驗(yàn)和心得，從而認(rèn)識(shí)到勞動(dòng)服務(wù)的重要性。
第一段：勞動(dòng)服務(wù)的意義。
勞動(dòng)是人類社會(huì)的基本活動(dòng)，是我們作為一個(gè)社會(huì)成員必須承擔(dān)的義務(wù)。大學(xué)生參加勞動(dòng)服務(wù)，能了解勞動(dòng)的意義，并學(xué)會(huì)尊重勞動(dòng)。同時(shí)，通過勞動(dòng)服務(wù)，也可以增加對社會(huì)的理解和認(rèn)知，培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感和公民意識(shí)。
我所參加的大學(xué)勞動(dòng)服務(wù)是為社會(huì)提供免費(fèi)服務(wù)，我和幾個(gè)同學(xué)被分配到了一個(gè)老人院，負(fù)責(zé)院中花園的整理。在整理花園的過程中，我們學(xué)習(xí)到如何修剪花草、清理雜草和垃圾。雖然這項(xiàng)活動(dòng)在過程中需要付出一些汗水，但是豐富的體驗(yàn)讓我們感到非常興奮。
第三段：勞動(dòng)服務(wù)的價(jià)值。
大學(xué)勞動(dòng)服務(wù)的價(jià)值在于讓我們認(rèn)識(shí)到勞動(dòng)的辛苦和重要性。勞動(dòng)服務(wù)是一種貢獻(xiàn)，是為社會(huì)做出的一份貢獻(xiàn)，也是對自己的一種鍛煉。通過參加勞動(dòng)服務(wù)，我們還能與社會(huì)各界人士進(jìn)行交流，拓展自己的社交圈。
勞動(dòng)服務(wù)不單單是為了社會(huì)做貢獻(xiàn)，也是一種收獲。通過這項(xiàng)活動(dòng)，我們學(xué)到如何與人溝通、如何協(xié)作、如何解決問題。在花園整理的過程中，我與同學(xué)之間共同商議、相互協(xié)商，學(xué)會(huì)了分工合作，提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
第五段：勞動(dòng)服務(wù)的展望。
大學(xué)勞動(dòng)服務(wù)橋梁，將我們與社會(huì)聯(lián)系起來。我們在學(xué)習(xí)的同時(shí)，也有義務(wù)對社會(huì)做出貢獻(xiàn)。因此，勞動(dòng)服務(wù)應(yīng)該成為大學(xué)教學(xué)內(nèi)容的一部分，幫助更多有需要的人，為社會(huì)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
總之，大學(xué)勞動(dòng)服務(wù)是一項(xiàng)有意義的活動(dòng)，它不僅連接我們與社會(huì)，還可以讓我們從中獲得經(jīng)驗(yàn)和收獲。通過參加勞動(dòng)服務(wù)，我們能夠?qū)W會(huì)更多的知識(shí)和技能，并培養(yǎng)出對社會(huì)的責(zé)任感和公民意識(shí)。在未來，我們應(yīng)該積極參與社會(huì)服務(wù)，為社會(huì)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
服務(wù)性工作心得體會(huì)篇九
時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。回首即將過去的，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫忙，有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，可是經(jīng)過努力，我今年的業(yè)績從年初的個(gè)人存款__多萬增加到此刻的__多萬，凈增__多萬，已經(jīng)成為支行攬儲(chǔ)方面業(yè)績第一名?，F(xiàn)將我一年中的工作情景作如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)。
一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事。在學(xué)習(xí)的過程中，我逐漸總結(jié)出了貼合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比，與我們不一樣的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場增長點(diǎn)。
僅有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，經(jīng)過拆遷公司，我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單。然后逐個(gè)登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，可是值得慶幸的是，經(jīng)過這種方式，我在原有的營銷和維護(hù)個(gè)人客戶，幫忙客戶理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)。
銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后，我十分幸運(yùn)的得到了這份夢想的工作?？墒且蔀橐幻细竦你y行工作人員也并不是一件十分容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自我的夢想，還是體諒家人的感受，說實(shí)話我徘徊過、矛盾過?？墒抢硇缘乃伎贾?，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績實(shí)踐自我當(dāng)初的暢想，也打消家人的顧慮。
新的一年里，我為自我制定了新的目標(biāo)，為了讓自我盡快成長為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自我、提升自我。
服務(wù)性工作心得體會(huì)篇十
大學(xué)勞動(dòng)服務(wù)是一種有益的社會(huì)實(shí)踐，可以讓學(xué)生在參與社區(qū)建設(shè)過程中提升積極向上的社會(huì)責(zé)任感和助人為樂的精神。在這個(gè)課程中，我獲得了很多寶貴的體驗(yàn)和感悟。
第二段：了解自我。
通過大學(xué)勞動(dòng)服務(wù)，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足和優(yōu)點(diǎn)。在服務(wù)的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己的耐心和細(xì)致性不足，而在集體協(xié)作和互相合作中，我展現(xiàn)了自己的積極性和主動(dòng)性。這使我明白了自己的特長和短板。
第三段：理解社會(huì)。
大學(xué)勞動(dòng)服務(wù)也使我更加了解社會(huì)。通過服務(wù)的過程中，我了解到了社會(huì)中存在的許多不公和社會(huì)矛盾，比如貧富差距，教育資源不平等等等。每個(gè)人都應(yīng)有一份積極的責(zé)任去改變社會(huì)，讓它變得更加美好。
第四段：提高個(gè)人技能。
在大學(xué)勞動(dòng)服務(wù)中，我不僅能提高自己的組織和協(xié)調(diào)能力，還能成長為一個(gè)獨(dú)立思考和判斷的人。在服務(wù)過程中，我積累了大量的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也得到了權(quán)威的指導(dǎo)和幫助，讓我更加熟練地掌握了不同的勞動(dòng)技能，從而更加自信和獨(dú)立地面對工作。
第五段：結(jié)語。
大學(xué)勞動(dòng)服務(wù)是一個(gè)美好的開始，讓我體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和團(tuán)隊(duì)的力量。在接下來的學(xué)習(xí)生涯中，我將會(huì)繼續(xù)保持勞動(dòng)服務(wù)的熱情，參與到更多的社區(qū)服務(wù)中去，為社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn)。我相信，通過這樣的實(shí)踐努力，我將會(huì)成為一個(gè)更優(yōu)秀、更富有責(zé)任感的人。
服務(wù)性工作心得體會(huì)篇十一
服務(wù)性企業(yè)對于市場經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展具有至關(guān)重要的作用，服務(wù)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所占比重越來越大，因?yàn)橄M(fèi)升級(jí)以及新興業(yè)態(tài)的涌現(xiàn)而不斷進(jìn)步。本篇文章將發(fā)掘服務(wù)性企業(yè)的發(fā)展歷程以及取得的成果，探討其對市場經(jīng)濟(jì)體制的促進(jìn)的作用并加以總結(jié)心得體會(huì)。
服務(wù)業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要領(lǐng)域之一，由于世界經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，服務(wù)業(yè)在全球范圍內(nèi)的規(guī)模變得越來越大。我國服務(wù)業(yè)發(fā)展起步比較晚，經(jīng)歷了一系列困難的發(fā)展階段，如資源匱乏并且市場環(huán)境復(fù)雜。從20世紀(jì)80年代開始，國家相繼出臺(tái)了一系列政策，改善了市場環(huán)境，為服務(wù)型企業(yè)的領(lǐng)域提供了擴(kuò)張的機(jī)會(huì)。這對于服務(wù)型企業(yè)的持續(xù)發(fā)展帶來了極大的助推作用，加速了服務(wù)業(yè)的發(fā)展，進(jìn)一步改變了以前的經(jīng)濟(jì)格局。服務(wù)型企業(yè)發(fā)展歷程的提升指數(shù)對于我國市場經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。
服務(wù)商貿(mào)業(yè)在我國的發(fā)展趨勢如火如荼，已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要組成部分。這類服務(wù)性企業(yè)不僅能夠服務(wù)大眾，也可以解放生產(chǎn)力，豐富人民生活，增加就業(yè)機(jī)會(huì)。一方面他們?yōu)樯鐣?huì)提供了便利的服務(wù)，另一方面推動(dòng)了中國經(jīng)濟(jì)在全球舞臺(tái)上的發(fā)展。這類服務(wù)性的企業(yè)包括連鎖超市、連鎖酒店、物流運(yùn)輸公司、金融服務(wù)機(jī)構(gòu)等，從而將服務(wù)型企業(yè)發(fā)展與我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密相連。服務(wù)型企業(yè)的成長和發(fā)展是我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，這些企業(yè)的發(fā)展成果也證明了服務(wù)型企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)體制建立中占據(jù)著舉足輕重的地位，為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的動(dòng)力。
市場經(jīng)濟(jì)體制是當(dāng)代世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流模式，對于服務(wù)型企業(yè)而言也是同樣如此。服務(wù)型企業(yè)的發(fā)展不僅僅是給消費(fèi)者提供了便利的商品和服務(wù)，而且還推動(dòng)了市場經(jīng)濟(jì)體制的形成。服務(wù)型企業(yè)的快速發(fā)展使我國消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨變，加速了國民經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)。這些服務(wù)性企業(yè)為完善市場體系和拓寬國內(nèi)市場做出了重要貢獻(xiàn)。服務(wù)型企業(yè)的發(fā)展也促進(jìn)了貨幣流通，從而使經(jīng)濟(jì)更加活躍和發(fā)達(dá)。
五、總結(jié)與展望。
服務(wù)型企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展中，起到舉足輕重的作用。以資源配置的合理化、產(chǎn)業(yè)升級(jí)的塑造、就業(yè)創(chuàng)收的增多等為基石，服務(wù)型企業(yè)不僅推動(dòng)了市場經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展，而且為經(jīng)濟(jì)增長注入了新的活力。雖然服務(wù)型企業(yè)的發(fā)展存在一些問題，但是我們相信，只要加強(qiáng)制度建設(shè)，創(chuàng)新思路，探索新的服務(wù)模式，服務(wù)型企業(yè)就可以為我國市場經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展作出更多的貢獻(xiàn)，讓服務(wù)型經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)盡情的拓展，為市場經(jīng)濟(jì)體制的持續(xù)發(fā)展奠定強(qiáng)健的基礎(chǔ)。在服務(wù)型企業(yè)的發(fā)展歷程中，我們相信還會(huì)迎來更好的發(fā)展前景。
服務(wù)性工作心得體會(huì)篇十二
當(dāng)你擁有第一份工作的時(shí)候，你正在體現(xiàn)你生命的價(jià)值，當(dāng)你做好一份工作的時(shí)候，你正在使你的生命價(jià)值升值，只有懂得工作是為自己的人，才能懂得工作是多么的快樂，生命的意義將有多么重大。
“為自己工作”一句多么簡單動(dòng)聽的話，但是真正能夠做到的有幾人呢，什么才叫“為自己工作”。自昨天觀看李強(qiáng)老師的為自己工作的演講后，讓我深刻的體會(huì)和了解到了其中的含義：那就是在我們的職業(yè)發(fā)展的過程中，無論什么時(shí)候我們的工作熱情和努力程度不為工資待遇的不高、不為別人評價(jià)不公而減少。
公司興旺，員工人人有則。所有的員工都都應(yīng)與公司一起成長。與公司共命運(yùn)，全心全意做好自己的工作。
一個(gè)人工作的過程同時(shí)也應(yīng)是提升自我的過程。如果我們不能在工作中完善自我，則如同逆水行舟不進(jìn)則退一樣，我們就會(huì)掉隊(duì)，跟不是時(shí)代的發(fā)展，更確切的說，我們就不能為公司創(chuàng)造價(jià)值。
如果我們能夠認(rèn)識(shí)到我們是在為自己做事，我們將會(huì)發(fā)現(xiàn)工作中有許多個(gè)人成長的機(jī)會(huì)。通過工作，我們能學(xué)到更多的知識(shí)，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，能夠充分發(fā)揮自己的潛能，展現(xiàn)自己的才能，“心態(tài)決定一切”。為自己工作，我們就不會(huì)懶惰，不會(huì)抱怨，不會(huì)消極，不會(huì)懷疑，不會(huì)馬馬乎乎，不會(huì)投機(jī)取巧，更不會(huì)存在跳槽。
改變態(tài)度，忠于公司，用心工作，實(shí)現(xiàn)自我!態(tài)度將直接決定我們的工作進(jìn)展。我們應(yīng)始終抱著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度去對待我們的工作，積極和周圍的人溝通，努力把工作做到最好。
對于一個(gè)身職場的員工來說，要想在自己所從事的工作上做出一番成績，并能獲得很好的發(fā)展機(jī)遇和空間，我們就要端正對待工作的態(tài)度，認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)在所從事的工作的意義所在，并且?guī)е活w感恩的心。
作為公司的一員，我認(rèn)為我現(xiàn)在必須要端正自己的工作態(tài)度，積極主動(dòng)地作好自己的工作，把自己的本職工作做細(xì)、做實(shí)，多多注重細(xì)節(jié)，努力融入到我們齊全的大家庭中。
最近我學(xué)習(xí)了《為自己工作》一書感覺受益匪淺。下面，我談一下自己的心得體會(huì)。
我感悟最深的.就是第四章：樹立正確健康的工作心態(tài)。
現(xiàn)實(shí)生活中，一些人本來有著豐富的知識(shí)、不錯(cuò)的能力，卻由于他們經(jīng)常不斷地生活在抱怨中，有些人，總是覺得自己大材小用，對自己的工作充滿了抱怨，認(rèn)為自己應(yīng)該干更重要的工作;還有些人，都是抱著一副單位需要我、工作需要我的態(tài)度;這樣的工作觀念，讓無數(shù)人錯(cuò)失了人生中寶貴的機(jī)會(huì)?！稙樽约汗ぷ鳌犯嬖V我們：“不要僅僅為薪水工作，你應(yīng)該為夢想而工作，為自己的前途而工作，為你未來的人生和成長而工作?！?BR> 為自己工作，不需要?jiǎng)e人督促，不論身在哪個(gè)部門，都是自己的部門，自己主宰自己，自己監(jiān)督自己，自己對自己負(fù)責(zé)，自己想辦法完成自己的任務(wù)。
一個(gè)人無論從事什么職業(yè)，在什么崗位工作，都應(yīng)該心中有份責(zé)任感，珍惜自己的工作，在工作中表現(xiàn)出忠于職守，盡心盡責(zé)，這才是真正的敬業(yè)。為自己工作，就不會(huì)懶惰、不會(huì)報(bào)怨、不會(huì)消極、不會(huì)懷疑、不會(huì)馬馬虎虎、不會(huì)推諉塞責(zé)。為自己工作，忠誠是為自己，敬業(yè)是為自己，服從是為自己。只有對自己工作的目的有了正確的認(rèn)識(shí)，才能以飽滿的熱情，自動(dòng)自發(fā)的態(tài)度，積極開拓進(jìn)取的精神投身到工作當(dāng)中去。
“當(dāng)你擁有第一份工作的時(shí)候，你正在體驗(yàn)?zāi)闵膬r(jià)值;當(dāng)你做好一份工作的時(shí)候，你正在使你的是生命升值;只有懂的工作是為自己的人，才真正懂得工作是多么的快樂，生命是多么的有意義。”
我從現(xiàn)在開始，重新明確自己的從業(yè)理念。那就是：做一個(gè)敬業(yè)敬崗、誠實(shí)負(fù)責(zé)、認(rèn)真做事的人，以敬業(yè)、服從的態(tài)度，想盡辦法去完成每一項(xiàng)任務(wù)。這個(gè)世界只要你努力，沒有克服不了的困難，困難只是暫時(shí)的，成功是建立在重重困難之上的。只要我們“干一行，愛一行，鉆一行”，兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)地去對待手中每一件工作，就會(huì)發(fā)揮出自己最大的效率，而且也能更迅速、更容易地獲得成功。
通過這次學(xué)習(xí)，真正意義上了解到工作是為自己工作，使自己的目標(biāo)更明確，為自己未來的發(fā)展打下更堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
努力工作，為自己，更是為關(guān)心我們的家人!
“當(dāng)你擁有工作的時(shí)候，你正在體現(xiàn)你生命的價(jià)值，當(dāng)你做好一份工作的時(shí)候，你正在使你的價(jià)值升值，只有懂得工作是為自己的人，才真正能懂得工作是多么的快樂，生命是多么的有意義。”李強(qiáng)老師這一席話開始了我們“為自己工作”這一課題的學(xué)習(xí)!他帶給大家積極的思想，改變工作是為老板打工的錯(cuò)誤心態(tài)，樹立為自己工作的正確意識(shí)! 如果你認(rèn)為每天是在為老板打工，那么你是大錯(cuò)而特錯(cuò)!抱著這種心態(tài)工作，你永遠(yuǎn)不會(huì)成長和發(fā)展，亦將永無“出頭之日”，更談不上干一番事業(yè)!其實(shí)，我們每個(gè)人都是在為自己工作，這是我們成長帶給我們的責(zé)任，是我們生存的資本，每一份付出和努力，都將得到或必將得到超值的回報(bào)!這是永恒不變的真理!
俗話說，干一行，愛一行，專一行，精一行。在自己的崗位上找方法，找竅門，積極思考，總結(jié)，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，能力自然提升。借用其中的一句話，就是“在這個(gè)世界上我沒有能力改變風(fēng)的方向，但我們能改變帆的方向”。思考之后我也深深地懂得了企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度是在衡量什么，它是一個(gè)人成長的工具，當(dāng)你學(xué)會(huì)遵守它時(shí)，也便學(xué)會(huì)了如何去制定它。也是說永遠(yuǎn)只能是一個(gè)人去適合一個(gè)企業(yè)，不可能一個(gè)企業(yè)去適合一個(gè)人。
在任何一家企業(yè)永遠(yuǎn)需要的是問題的終結(jié)者，而不是問題的制造者!
所以我們應(yīng)該懷著感恩的心，感謝公司給了我們工作的機(jī)會(huì)，感謝公司給了我們展現(xiàn)自己的平臺(tái)，特別是在這個(gè)激烈競爭的社會(huì)環(huán)境中，我們真的應(yīng)該感謝公司為我們所做出的一切。讓我們學(xué)會(huì)感恩，帶著愛心去工作，帶著快樂去工作，愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、腳踏實(shí)地、全力以赴，在公司發(fā)展的路程上施展自己最大能力，抒寫自己快樂的人生樂章。
服務(wù)性工作心得體會(huì)篇十三
近年來，我有幸參與了一系列干部工作，從中收獲良多，也深受教育。干部工作既是一項(xiàng)光榮而重要的任務(wù)，也是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和提高的工作。在工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名干部，責(zé)任重大，要不斷學(xué)習(xí)、提高自己的工作能力和素養(yǎng)，不斷適應(yīng)新形勢下的工作要求。下面，我將從合作與溝通、學(xué)習(xí)與思考、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)、服務(wù)與奉獻(xiàn)以及為人師表五個(gè)方面，總結(jié)我在干部工作中的心得體會(huì)。
首先，合作與溝通是干部工作的首要能力。干部工作需要協(xié)調(diào)各方利益，需要與各方人員進(jìn)行有效溝通。在工作中，我始終注重培養(yǎng)與他人的合作意識(shí)，團(tuán)結(jié)他人共同完成任務(wù)。在與下屬的溝通中，我注重傾聽，尊重他人的意見，掌握好信息的傳遞和共享，有效提升工作效率。我始終堅(jiān)信只有通過合作與溝通，才能夠有效解決問題，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
其次，學(xué)習(xí)與思考是干部工作的基本素養(yǎng)。干部工作需要具備學(xué)習(xí)能力和思考能力，善于從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的知識(shí)和能力。在工作中，我不斷積累新的知識(shí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理論和方法，加強(qiáng)工作技能的學(xué)習(xí)和提高。并且，我注重思考問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷反思自己的工作表現(xiàn)，找到不足之處并改進(jìn)。只有不斷學(xué)習(xí)和思考，才能夠不斷提高自己的工作能力和水平。
再次，領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)是干部工作中至關(guān)重要的一環(huán)。作為干部，我們需要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著共同的目標(biāo)努力。在工作中，我始終堅(jiān)定正確的領(lǐng)導(dǎo)理念，注重發(fā)揮自身的影響力和示范作用，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí)，我積極激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，關(guān)注他們的個(gè)人發(fā)展，給予他們肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)他們的工作熱情和積極性。只有通過良好的領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)，才能夠使團(tuán)隊(duì)更好地完成工作任務(wù)。
除此之外，作為干部，服務(wù)與奉獻(xiàn)是我們的責(zé)任與使命。干部工作不僅需要對上級(jí)進(jìn)行有效服務(wù)，也需要對下級(jí)和群眾進(jìn)行無私奉獻(xiàn)。在工作中，我注重幫助他人解決問題，關(guān)心他人的發(fā)展和生活，并盡力提供幫助和支持。我深入了解團(tuán)隊(duì)成員的需求和困難，并盡力解決。只有持之以恒地服務(wù)與奉獻(xiàn)，才能夠取得團(tuán)隊(duì)成員的信任和尊重，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
最后，作為干部，要求自己做到為人師表。干部工作需要積極樹立良好的形象，既要在工作上有擔(dān)當(dāng)，又要在行為上作表率。在工作中，我時(shí)刻注重自己的言行，注重遵守職業(yè)道德和工作紀(jì)律，力求做到“言行一致”。同時(shí)，我也注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)道德和工作品質(zhì)，幫助他們樹立正確的工作觀念和做事方式。只有以身作則，才能取得團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)同和尊重，使團(tuán)隊(duì)更好地發(fā)展。
綜上所述，作為一名干部，要從合作與溝通、學(xué)習(xí)與思考、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)、服務(wù)與奉獻(xiàn)以及為人師表五個(gè)方面不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的工作能力和素養(yǎng)，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。我相信，只要我們在實(shí)踐中不斷鍛煉和提高自己，干部工作一定能夠更上一層樓。
服務(wù)性工作心得體會(huì)篇十四
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對于銀行業(yè)人員來說，比以往任何時(shí)侯更為重要，更為迫切。現(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn)，會(huì)使用它，才能向其他客戶營銷，而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會(huì)的，還要懂些相關(guān)的微機(jī)操作知識(shí)等。這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自覺地克服那種認(rèn)為把握一定的會(huì)計(jì)操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學(xué)習(xí)，開闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強(qiáng)，更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅要加強(qiáng)自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，還要有針對性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下得到快速發(fā)展。獨(dú)木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí)，還要帶動(dòng)其他同志一起學(xué)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。
二、立足本職崗位，具有無私奉獻(xiàn)精神。敬業(yè)愛崗是我們每個(gè)人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時(shí)好高騖遠(yuǎn)，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠(yuǎn)大理想簡直是天壤之別，其實(shí)天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個(gè)道理，只要理清這個(gè)熟悉，我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重?fù)?dān)，愛崗敬業(yè)，不計(jì)較個(gè)人名利，個(gè)人得失，無私奉獻(xiàn)。
工作中碰到困難，不要?dú)怵H推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
三、樹立‘行興我榮，行衰我恥‘的思想，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。當(dāng)前，建行，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注，盡管人們的關(guān)注合情合理，但一些不準(zhǔn)確的報(bào)道，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力)，影響了農(nóng)行的品牌形象。雖然農(nóng)行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難，做為農(nóng)行的青年員工，我們要堅(jiān)定農(nóng)行改革的信心，牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象，打造農(nóng)行一流的品牌。為了農(nóng)行健康強(qiáng)大的發(fā)展，我們青年員工要開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。
服務(wù)性工作心得體會(huì)篇一
我們堅(jiān)持走解放思想，實(shí)事求是，依人為本，堅(jiān)持改革開放，科技創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新的新理念，不斷改變新思想，新思維，新觀點(diǎn)，新思路并結(jié)合理論和實(shí)際要求，向新的趨勢發(fā)展方向進(jìn)取，時(shí)代不斷在要求我們，在追趕著我們，讓我們跨大步，走穩(wěn)步，求實(shí)效要成果，在此同時(shí)我們要保證安全第一的思想，預(yù)防為主的理念，保穩(wěn)定，促發(fā)展，走新路，奠定新基礎(chǔ)，無論在哪方面我們時(shí)刻要，要求自己，督促自己、安全在生產(chǎn)，不斷為各項(xiàng)事業(yè)做好，做扎實(shí)，為自己也是在為大家和諧的生存而生存。
在各行各業(yè)中，我們都堅(jiān)守著各不相同的職責(zé)，都是在為自己的事業(yè)和工作而奮進(jìn)，我們要時(shí)刻記住，生命只有一次，財(cái)富還在能去創(chuàng)造，要時(shí)刻保持冷靜的頭腦，清楚的認(rèn)識(shí)到、平安是福，健康是福，福是你生命唯一存在利，充分說明和證明了，安全思想素質(zhì)教育是最為關(guān)鍵，要充分體現(xiàn)安全觀念，心里理念安全中的認(rèn)識(shí)，時(shí)刻意識(shí)到，安定和穩(wěn)定才能觸動(dòng)和諧，家和萬事新也是建立在這基本要求之上，無論在那個(gè)崗位上，突出基本的都是安全在生產(chǎn)，確保安全前提下在恢復(fù)生產(chǎn)，不安全的發(fā)生事故，所造成的事故引發(fā)，都基本是疏忽和麻痹思想所形成的，沒有按照所規(guī)定的要求、標(biāo)準(zhǔn)去實(shí)施和執(zhí)行，有時(shí)候遺留下的問題和漏洞，沒有及時(shí)和解決和妥善處理好，有些缺乏制度的完善，有些缺少經(jīng)驗(yàn)，多部分是思想問題，麻痹大意思想大有人在，滿不在乎思想也是存在重要因素，自然災(zāi)害那是無法避免的，我們與自然作斗爭那是很不現(xiàn)實(shí)的，我們只能時(shí)刻提醒和預(yù)防，杜絕自然災(zāi)害的不安全那是說夢話。
在企業(yè)中，我們要不斷加強(qiáng)安全培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)，提高安全技術(shù)水平，樹立和鞏固安全為你家，保大家，統(tǒng)一思想，牢固樹立安全高于一切的思想，安全是靠大家，把握安全關(guān)鍵性問題，掌握基本安全知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)有關(guān)安全知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和宣傳安全知識(shí)，看、讀事故案例，吸取新經(jīng)驗(yàn)，接受新教訓(xùn)，提高新要求，開拓新步伐，進(jìn)取新思維，強(qiáng)化新理念，不斷找問題，找差距，尋求新途徑，求的新發(fā)展，保穩(wěn)定，促發(fā)展，和諧新理念，為進(jìn)一步認(rèn)識(shí)安全第一思想的重要性和必要性，不要疏忽一時(shí)，糊涂一世。
安全文明靠大家，家家戶戶保穩(wěn)定。
警鳴一分鐘，安全六十秒。
警鐘要常鳴，安全在我心。
不安全的因素，時(shí)刻都會(huì)存在。
服務(wù)性工作心得體會(huì)篇二
20__年是我內(nèi)心不斷成長和強(qiáng)大的一年，在這一年里我收獲了新的“我”。回首20__年，對于我來說可謂是伴著工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨磕磕絆絆地一路走來。
首先這份工作給我的第一收獲是我變得細(xì)心了。
沒工作之前我是一個(gè)丟三落四的馬大哈，自從開始這份工作后，我意識(shí)到了在做房產(chǎn)客服這份工作中，注重細(xì)節(jié)是一個(gè)非常重要的習(xí)慣。盡管領(lǐng)導(dǎo)一直強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié)，但對于初出茅廬的我，還是經(jīng)常會(huì)因?yàn)樽约旱氖韬鍪棺约旱囊恍┕ぷ髯龅貌坏轿?、不?xì)致，這也給后面的工作帶來很多的不便，并產(chǎn)生很多不必要的重復(fù)性工作，嚴(yán)重地影響了工作效率。之后我知道了“好記性不如爛筆頭”，所以我開始學(xué)著好好地利用便利貼，把自己的每天要做的重要的事情寫在便利貼上，并貼在醒目位置，漸漸地，我不會(huì)再忘東忘西了，工作也越來越有條理性了。當(dāng)然我會(huì)在今后的工作中一直保持著這樣的好習(xí)慣，爭取能更好地完成公司的任務(wù)，努力讓自己和公司一起成長進(jìn)步!
第二收獲是人際交往方面的受益。
與人溝通交流一直都是我的弱項(xiàng)，剛?cè)肷鐣?huì)的我沒什么經(jīng)驗(yàn)與閱歷，所以如何和客戶溝通也成了我頭疼的問題。剛開始我總是盲目地跟著客戶的思路走，沒有自己的立場。例如，我接到一個(gè)新的單子，更多的是等著客戶提出問題與意見，而不是表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法，這使我的工作十分的被動(dòng)。當(dāng)然隨著工作時(shí)間的延長以及經(jīng)驗(yàn)的增長，慢慢地我敢于對客戶表達(dá)自己的想法了，這也有助于我業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。20__年，我希望能讓自己的溝通能力有進(jìn)一步的提高，更好地與客戶溝通并解決問題。
第三收獲是處理事情以及調(diào)節(jié)心態(tài)的能力。
20__年，對于房產(chǎn)是波瀾起伏的一年，頻繁波動(dòng)的購房政策更是讓剛工作的我措手不及。例如x月份突如其來的以家庭為單位進(jìn)行購買房屋的政策、x月份的限購政策，使我不知所措了。幸好有公司平臺(tái)的支撐以及一群一起工作的伙伴的支持，才讓我學(xué)會(huì)了如何面對問題、解決問題，這也讓切身地體會(huì)到了出現(xiàn)問題時(shí)該具備的思路和心態(tài)。對于一個(gè)客服專員來說，我的感受是這份工作就像是一個(gè)不會(huì)吃辣的人又必須去學(xué)吃辣的過程，整個(gè)過程感受就是難受，而且說最多的詞是：好辣。但如果有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得摸鼻拭淚的時(shí)候就說明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。同時(shí)我也明白了客服就是買賣溝通的橋梁，也是為別人服務(wù)并解決問題的工作，所以學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài)很重要，對自己的情緒、脾氣進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)，只有這樣才能更加從容地對待工作中未知的事情與問題。
20__年的結(jié)束，對于我來說并不是結(jié)束，而是一個(gè)新起點(diǎn)的開始。因?yàn)樵谖磥淼墓ぷ髦羞€會(huì)出現(xiàn)更嚴(yán)峻的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)，不過我會(huì)以更積極的心態(tài)去面對。在新的一年里，我會(huì)多多閱讀關(guān)于自身工作的相關(guān)書籍，學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，這樣才能有更多的信心得到別人的肯定;也會(huì)努力走出去，多結(jié)交認(rèn)識(shí)相關(guān)的專業(yè)人士，拓寬自己的人脈，開闊自己的視野，為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ)。雖然我沒有什么人生閱歷，但是我會(huì)更加認(rèn)真學(xué)習(xí)，多多積累人生經(jīng)驗(yàn)，帶著更好的憧憬和目標(biāo)向更清晰的人生脈絡(luò)奔去。
總而言之，在20__年里我收獲了很多很多，并且在各方面都取得了一定的進(jìn)步。當(dāng)然這一切離不開公司的穩(wěn)定平臺(tái)、領(lǐng)導(dǎo)們的悉心關(guān)懷、同事們的熱情幫助，以及自身的不斷努力。有成長也依然有自身的不足之處，今后我會(huì)更加努力完善自己，使自己能夠更加勝任這份工作。
服務(wù)性工作心得體會(huì)篇三
關(guān)于中心組織的“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，服務(wù)‘三年倍增’”的學(xué)習(xí)，現(xiàn)我們窗口在最近工作中作如下總結(jié)：
一、對照十個(gè)“有沒有”中‘在業(yè)務(wù)上，有沒有缺乏我們一向?qū)⑵浞旁谑孜?，我主要采取如下方法提高自己的業(yè)務(wù)水平，將各個(gè)項(xiàng)目的需求一遍又一遍的熟記，以便在工作中得心應(yīng)手。
我到窗口上班也不過半個(gè)月，在這半個(gè)月中我較好的完成各項(xiàng)工作，工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施，在接待工作中尤其對有些糾纏不清。
性格古怪的群眾鉆研。淺嘗輒止。業(yè)務(wù)不精。為民服務(wù)的本領(lǐng)不高?！甲龅侥托慕獯?，服務(wù)周到，對那些確定有困難的群眾盡自己的最大努力去幫助他們解決困難，以真情感動(dòng)對方，以行動(dòng)塑好形象。
這就需要我們工作人員具有高度的責(zé)任感和足夠的耐心，熱心，細(xì)心，用“心”去對待每位來辦事的群眾，也要用“心”為辦事的群眾帶來真誠滿意的服務(wù)。
二、在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)上的新知識(shí)，鞏固舊知識(shí)提高素質(zhì)能力上下功夫。
在要求上決不降低標(biāo)準(zhǔn)，放松管理。
搞好個(gè)人自學(xué)，不斷吸納新知識(shí)，掌握新技能，增強(qiáng)新本領(lǐng)，決不做到得過且過，“標(biāo)桿”意識(shí)不強(qiáng)。
進(jìn)一步強(qiáng)化職素意識(shí)，在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫。
作用，體現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作、整體連動(dòng)、步調(diào)一致的統(tǒng)一精神。
辦事程序最簡化，辦事方式最快捷，辦事成效最顯著的要求進(jìn)一步提高服務(wù)人民群眾，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力和水平。
服務(wù)性工作心得體會(huì)篇四
創(chuàng)新、求實(shí)、真誠、堅(jiān)毅、團(tuán)結(jié)，’這是企業(yè)成立之初的文化精神，在接下來的工作中，我也一定會(huì)用具體的工作狀態(tài)來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用我的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!
不積跬步，無以成千里。在過去的半年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對我來說都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，和半年前的業(yè)務(wù)水平比起來，現(xiàn)在的工作明顯會(huì)感覺較之以往更加的順手，效率也隨之增進(jìn)。
所謂事倍功半，厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大幫助工作的財(cái)富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實(shí)上卻是非常關(guān)鍵的差別。
大家都知道阿里巴巴和馬云，有人非議過阿里巴巴的商業(yè)模式，但從沒有人非議過阿里巴巴的團(tuán)隊(duì);有人非議過馬云善于炒作，但從沒有人非議過馬云的治理藝術(shù)。阿里巴巴新經(jīng)濟(jì)投資至高原則則是：只要有一流的團(tuán)隊(duì)和治理，你就成功了一半。馬云如此成功讓其最為自豪的也是他的團(tuán)隊(duì)。
每一個(gè)辦事處都是一個(gè)小的團(tuán)隊(duì)，每一個(gè)客戶也是自己的團(tuán)隊(duì)，只有相互前進(jìn)才不會(huì)倒下，倒下一個(gè)人也是失敗的。
開拓市場等于創(chuàng)業(yè)，等于做事業(yè)，所以必然會(huì)很艱難。關(guān)鍵是得看自己怎么定下目標(biāo)怎么去堅(jiān)持。怎樣正確有效的去完成。記得上次培訓(xùn)時(shí)鄭總說過的一段話：“我們要反思，付出不一定有回報(bào)。有些時(shí)候事情我們做了，也做好了，可是沒得到想要的結(jié)果。你得想是不是一開始就做錯(cuò)了”。確實(shí)，這樣的例子比比皆是。記得以前有次參謀長吩咐我去幫他買碗酸辣粉，當(dāng)時(shí)我拿到錢話都不敢多問半句，只想著速度。因?yàn)槲覀兪亲钪v究作風(fēng)的?？墒堑搅嗣鏀傔@才發(fā)現(xiàn)沒有酸辣粉，只有羊肉粉，羊肉粉是當(dāng)?shù)氐奶厣Ｎ疫€在想是不是參謀長說錯(cuò)了，就自以為然的買了份羊肉粉就火速跑回去了。說道這里相信大家都應(yīng)該都知道結(jié)果了，被參謀長直接訓(xùn)的狗血淋頭。當(dāng)時(shí)腦海里只有一句話“這個(gè)教訓(xùn)我深刻的記住了”
其次在以身踐行中也是至關(guān)重要的。
制定一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)并不難。難得是兩點(diǎn)：一是目標(biāo)的合理性和可能性;二是制定目標(biāo)之后不為其他因素所動(dòng)，能夠堅(jiān)決的不管不顧的去做。所以堅(jiān)定目標(biāo)說起來不難，但是做起來就不一般了，在日后的工作中我會(huì)時(shí)刻自律，嚴(yán)于律己的去做事。用正確的觀念、方法，將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。付出不一定有結(jié)果，但不付出就一定沒結(jié)果。目前公司給自己這樣一個(gè)學(xué)習(xí)磨礪的平臺(tái)，自己一定會(huì)好好珍惜，好好學(xué)習(xí)。
市場競爭日趨激烈，市場機(jī)制會(huì)愈趨規(guī)范，每個(gè)公司、每個(gè)人都會(huì)面臨不斷的變化，并不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。這是一個(gè)弱肉強(qiáng)食的社會(huì)。我們只有不斷的充實(shí)自己，讓自己忙起來，不停下自己的腳步才不會(huì)成別人嘴里的羔羊。
每時(shí)每刻，我都變得更忙了?！_伯特.西奧迪尼。
這是自進(jìn)入公司大半年以來，在工作中讓自己體會(huì)最深，受益最大的一點(diǎn)心得。實(shí)屬不自量力請大家多給建議。今后的工作中，自己將繼續(xù)堅(jiān)持一貫以來“從容淡定，嚴(yán)以律己，實(shí)事求是”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，通過在理論學(xué)習(xí)，行動(dòng)實(shí)踐方面積極充電來進(jìn)一步充實(shí)自己，從專業(yè)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
服務(wù)性工作心得體會(huì)篇五
在學(xué)習(xí)的過程中我也感受到公司對我們物業(yè)管理人員的看重，也明白自己在工作其實(shí)還有很多沒有做到位的地方，需要將其努力的改進(jìn)。物業(yè)管理的重要性在什么地方，我們的服務(wù)應(yīng)該是以什么方面為主的，我們在學(xué)習(xí)中都能夠知道，物業(yè)管理最終還是要以對業(yè)主的服務(wù)為重心，讓他們感到滿意，同時(shí)也要讓自己在工作的過程中建立起這樣的認(rèn)知，以及讓業(yè)主對我們物業(yè)管理服務(wù)的滿意的責(zé)任感。
在學(xué)習(xí)的過程中我們不僅是強(qiáng)調(diào)工作在思想層面應(yīng)該要達(dá)到什么地步，也在知識(shí)層面加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，工作還有進(jìn)步的空間，要從哪里進(jìn)步都是很重要的內(nèi)容。在之前物業(yè)管理的各項(xiàng)條例只是躺在我的辦公桌上，只有剛?cè)肼毜臅r(shí)候翻了一下，然后就是處理一些我不能準(zhǔn)確做出決定的事情翻看一下，其他時(shí)候都是沒有用處的，并且我也不能完全的知道這所有的內(nèi)容。但是在這次培訓(xùn)中我們主要是以這些條例作為重點(diǎn)，以及一些關(guān)于消防安全的知識(shí)的講座作為輔助來進(jìn)行學(xué)習(xí)，對這方面我們應(yīng)該要十分了解，并且熟練地運(yùn)用，這些條例都是之前工作上總結(jié)出來的結(jié)晶，通過講解我明白用更加成熟的手段處理工作上會(huì)出現(xiàn)的問題，從而以更加廣闊的知識(shí)為業(yè)主進(jìn)行服務(wù)，更加順利的做好物業(yè)管理工作。
在最后也是最重要的一點(diǎn)體會(huì)就是學(xué)習(xí)才是我們進(jìn)步的階梯，我們不能放松對自己的要求，在之后的工作中也還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)下去。物業(yè)管理負(fù)責(zé)的范圍其實(shí)是很廣的，我們需要了解的知識(shí)也很多，不要求工作質(zhì)量的時(shí)候糊弄一下就過去了，但是當(dāng)對我們的工作提出高標(biāo)準(zhǔn)變得時(shí)候，還是要學(xué)習(xí)才能不會(huì)被淘汰。在這樣一個(gè)能夠鍛煉多方面能力的環(huán)境中，我們通過學(xué)習(xí)讓我們變得更加成功，也為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。
工作心得體會(huì)感悟7
20xx年即將過去，感謝公司提供給我們一個(gè)成長的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令我在公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。
在過去的一年中，我的主要工作是負(fù)責(zé)對所有的來料進(jìn)行環(huán)保測試，其次是協(xié)助進(jìn)料檢的檢驗(yàn)員進(jìn)行物料檢驗(yàn)。在工作上，緊緊圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在作風(fēng)上能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨的做好每一項(xiàng)工作。在進(jìn)行來料rohs測試和協(xié)助進(jìn)料檢驗(yàn)員工作中工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨的完成每一項(xiàng)工作。在協(xié)助進(jìn)料工作的同時(shí)，自己堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，也從中學(xué)到了不少的知識(shí)，讓自身的綜合素質(zhì)水平不斷的提高。始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司服務(wù)的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作任務(wù)。
從總體來說，一年中，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為一名食品檢驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，同時(shí)也較好地完成了全年的工作任務(wù)。
隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發(fā)揮他們的主觀性及工作積極性，提高自己的整體素質(zhì)，讓自己的工作能力更強(qiáng)更完善。在后續(xù)的工作中我會(huì)為了自己制定的新目標(biāo)而努力，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。對此我為改善今后工作做如下幾點(diǎn)計(jì)劃：
一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)。
二、認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出快速的、正確的決策。
三、在工作中要有清晰的計(jì)劃性的工作思路，講究好的工作方法和工作效率，按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
四、要認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結(jié)合自己在實(shí)際工作中處理的各種異常，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公能力。
五、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù)，要分清輕重緩急，合理安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。
六、嚴(yán)格要求自己在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。
在明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我，我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)的干好工作，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，征取在明年取得更好的工作成績。
服務(wù)性工作心得體會(huì)篇六
首先，我充分利用班級(jí)環(huán)境的教育功能，有意裝貼名言警句，設(shè)置星級(jí)評比專欄，把板報(bào)當(dāng)成輿論宣傳的陣地。其次，培養(yǎng)組建良好的班委和團(tuán)委，讓品學(xué)兼優(yōu)、責(zé)任心強(qiáng)的學(xué)生來擔(dān)任，另外，建立激勵(lì)機(jī)制，賞罰分明，引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生，形成積極向上的精神面貌，整個(gè)班級(jí)形成良好的班風(fēng)。
在工作中針對現(xiàn)在的獨(dú)生子女存在只顧索取，不管付出的現(xiàn)象，我一接手班級(jí)就告訴學(xué)生權(quán)利與義務(wù)是對等的，并且日常學(xué)習(xí)中通過多種形式，如班會(huì)、勞動(dòng)及國家發(fā)放住宿補(bǔ)助，貧困補(bǔ)助的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生思考我們應(yīng)做什么回報(bào)國家。讓學(xué)生明白為什么上課要認(rèn)真聽講，為什么要完成作業(yè)等，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)的使命感，收到良好效果。
當(dāng)今社會(huì)現(xiàn)象，家庭狀況與學(xué)校教育存在一定矛盾的情況下，光靠苦口婆心地說教是很蒼白的，所以我給學(xué)生介紹一些學(xué)生榜樣。在平時(shí)工作中，我也做學(xué)生的榜樣，從言談舉止到與人相處都做學(xué)生的榜樣。勞動(dòng)時(shí)親自動(dòng)手，并非只動(dòng)嘴皮子，所以我和學(xué)生關(guān)系融洽，學(xué)生非常信賴我，所謂“親其師而信其道”，我們在一起每天都很開心，都有收獲。
中學(xué)生思想尚不成熟，有時(shí)會(huì)對學(xué)校的制度管制存在抵觸情緒，有時(shí)會(huì)因?yàn)閷W(xué)習(xí)或者同學(xué)的矛盾產(chǎn)生負(fù)面情緒，自己不會(huì)合理解決，而出現(xiàn)不滿或語言的發(fā)泄不正當(dāng)行為等，還有父母遠(yuǎn)在外地打工，學(xué)生缺少父母的關(guān)愛，從而有心里失衡的現(xiàn)象，學(xué)生會(huì)故意犯錯(cuò)來引起老師的注意等。面對多種思想的問題，班主任要逐個(gè)進(jìn)行思想疏導(dǎo)，疏導(dǎo)得好了，很多問題就迎刃而解了，笑容又重回學(xué)生的臉龐，他們才會(huì)正常地學(xué)習(xí)和生活。
學(xué)生由于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、家庭環(huán)境、接受能力等方面的因素，學(xué)習(xí)成績會(huì)差別很大。班主任除了要鼓勵(lì)后進(jìn)生樹立信心外，在學(xué)習(xí)方面給予個(gè)別指導(dǎo)也是必要的，教他學(xué)習(xí)方法及合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間等，后進(jìn)生成績進(jìn)步了，信心滿滿了。老師不斷鼓勵(lì)會(huì)有更多的驚喜等待著你，學(xué)生的潛力無窮。這時(shí)教師是何等幸福！總之，班主任的德育工作要講究科學(xué)與藝術(shù)，合理疏導(dǎo)才會(huì)取得事半功倍的效果。
服務(wù)性工作心得體會(huì)篇七
入職以來，領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精，同事間友好和諧的工作態(tài)度，等等這些都讓我感覺到加入公司工作是明智的選擇，能成為xx的一員，和xx一起成長，我感到無比的自豪！下面結(jié)合來公司這一年來的工作、學(xué)習(xí)，談幾點(diǎn)自己的感想：
有句話說的好，人的一生重要的不是他所處的高度，而是所朝的方向。一個(gè)人的成功與否，取決于他的人生態(tài)度。在學(xué)校時(shí)對工作和薪水的期望值很高，經(jīng)過找工作過程的種種打擊，或許會(huì)有些茫然，有些低沉，甚至懷疑自己，這時(shí)，我們需要一顆冷靜的心。剛進(jìn)入單位，不可能在多高的職位拿多高的薪水，一切都肯定是從最基本的做起，要有工作無小事，打雜也是一種磨練的態(tài)度來對待工作，切勿急功近利，心高氣傲。還有就是要嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)決策和規(guī)章制度，公司的文化和理念是用來贊同的而不是討論的！
認(rèn)真排在第一位，不能因?yàn)槭虑樾悍笱芰耸?。認(rèn)真工作是提升自己能力的方法，糊弄工作就是糊弄自己，把認(rèn)真對待每一件事養(yǎng)成一種習(xí)慣。
創(chuàng)新是公司發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，而學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的主要途徑。作為公司的一員，要珍惜公司組織的各種培訓(xùn)課程，虛心學(xué)習(xí)，活學(xué)活用。公司提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)畢竟是有限的，自己平時(shí)也要善于閱讀，善于從身邊學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)反思，善于總結(jié)。
在以前，我認(rèn)為職業(yè)化相對于業(yè)余來說，它是一種謀生的手段，現(xiàn)在我認(rèn)為，真正的職業(yè)人是在經(jīng)營自己！機(jī)會(huì)總是青睞有準(zhǔn)備的人，只有平時(shí)練好武功，在給你一個(gè)舞臺(tái)時(shí)，才能贏得屬于自己的精彩和掌聲！
服務(wù)性工作心得體會(huì)篇八
作為在校大學(xué)生，我們每年都要參加校園勞動(dòng)服務(wù)。這項(xiàng)活動(dòng)的目的在于讓我們在課余時(shí)間進(jìn)行勞動(dòng)，不僅鍛煉身體，還可以提高服務(wù)意識(shí)。本文將分享我在大學(xué)勞動(dòng)服務(wù)中的體驗(yàn)和心得，從而認(rèn)識(shí)到勞動(dòng)服務(wù)的重要性。
第一段：勞動(dòng)服務(wù)的意義。
勞動(dòng)是人類社會(huì)的基本活動(dòng)，是我們作為一個(gè)社會(huì)成員必須承擔(dān)的義務(wù)。大學(xué)生參加勞動(dòng)服務(wù)，能了解勞動(dòng)的意義，并學(xué)會(huì)尊重勞動(dòng)。同時(shí)，通過勞動(dòng)服務(wù)，也可以增加對社會(huì)的理解和認(rèn)知，培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感和公民意識(shí)。
我所參加的大學(xué)勞動(dòng)服務(wù)是為社會(huì)提供免費(fèi)服務(wù)，我和幾個(gè)同學(xué)被分配到了一個(gè)老人院，負(fù)責(zé)院中花園的整理。在整理花園的過程中，我們學(xué)習(xí)到如何修剪花草、清理雜草和垃圾。雖然這項(xiàng)活動(dòng)在過程中需要付出一些汗水，但是豐富的體驗(yàn)讓我們感到非常興奮。
第三段：勞動(dòng)服務(wù)的價(jià)值。
大學(xué)勞動(dòng)服務(wù)的價(jià)值在于讓我們認(rèn)識(shí)到勞動(dòng)的辛苦和重要性。勞動(dòng)服務(wù)是一種貢獻(xiàn)，是為社會(huì)做出的一份貢獻(xiàn)，也是對自己的一種鍛煉。通過參加勞動(dòng)服務(wù)，我們還能與社會(huì)各界人士進(jìn)行交流，拓展自己的社交圈。
勞動(dòng)服務(wù)不單單是為了社會(huì)做貢獻(xiàn)，也是一種收獲。通過這項(xiàng)活動(dòng)，我們學(xué)到如何與人溝通、如何協(xié)作、如何解決問題。在花園整理的過程中，我與同學(xué)之間共同商議、相互協(xié)商，學(xué)會(huì)了分工合作，提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
第五段：勞動(dòng)服務(wù)的展望。
大學(xué)勞動(dòng)服務(wù)橋梁，將我們與社會(huì)聯(lián)系起來。我們在學(xué)習(xí)的同時(shí)，也有義務(wù)對社會(huì)做出貢獻(xiàn)。因此，勞動(dòng)服務(wù)應(yīng)該成為大學(xué)教學(xué)內(nèi)容的一部分，幫助更多有需要的人，為社會(huì)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
總之，大學(xué)勞動(dòng)服務(wù)是一項(xiàng)有意義的活動(dòng)，它不僅連接我們與社會(huì)，還可以讓我們從中獲得經(jīng)驗(yàn)和收獲。通過參加勞動(dòng)服務(wù)，我們能夠?qū)W會(huì)更多的知識(shí)和技能，并培養(yǎng)出對社會(huì)的責(zé)任感和公民意識(shí)。在未來，我們應(yīng)該積極參與社會(huì)服務(wù)，為社會(huì)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
服務(wù)性工作心得體會(huì)篇九
時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。回首即將過去的，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫忙，有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，可是經(jīng)過努力，我今年的業(yè)績從年初的個(gè)人存款__多萬增加到此刻的__多萬，凈增__多萬，已經(jīng)成為支行攬儲(chǔ)方面業(yè)績第一名?，F(xiàn)將我一年中的工作情景作如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)。
一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事。在學(xué)習(xí)的過程中，我逐漸總結(jié)出了貼合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比，與我們不一樣的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場增長點(diǎn)。
僅有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，經(jīng)過拆遷公司，我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單。然后逐個(gè)登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，可是值得慶幸的是，經(jīng)過這種方式，我在原有的營銷和維護(hù)個(gè)人客戶，幫忙客戶理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)。
銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后，我十分幸運(yùn)的得到了這份夢想的工作?？墒且蔀橐幻细竦你y行工作人員也并不是一件十分容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自我的夢想，還是體諒家人的感受，說實(shí)話我徘徊過、矛盾過?？墒抢硇缘乃伎贾?，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績實(shí)踐自我當(dāng)初的暢想，也打消家人的顧慮。
新的一年里，我為自我制定了新的目標(biāo)，為了讓自我盡快成長為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自我、提升自我。
服務(wù)性工作心得體會(huì)篇十
大學(xué)勞動(dòng)服務(wù)是一種有益的社會(huì)實(shí)踐，可以讓學(xué)生在參與社區(qū)建設(shè)過程中提升積極向上的社會(huì)責(zé)任感和助人為樂的精神。在這個(gè)課程中，我獲得了很多寶貴的體驗(yàn)和感悟。
第二段：了解自我。
通過大學(xué)勞動(dòng)服務(wù)，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足和優(yōu)點(diǎn)。在服務(wù)的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己的耐心和細(xì)致性不足，而在集體協(xié)作和互相合作中，我展現(xiàn)了自己的積極性和主動(dòng)性。這使我明白了自己的特長和短板。
第三段：理解社會(huì)。
大學(xué)勞動(dòng)服務(wù)也使我更加了解社會(huì)。通過服務(wù)的過程中，我了解到了社會(huì)中存在的許多不公和社會(huì)矛盾，比如貧富差距，教育資源不平等等等。每個(gè)人都應(yīng)有一份積極的責(zé)任去改變社會(huì)，讓它變得更加美好。
第四段：提高個(gè)人技能。
在大學(xué)勞動(dòng)服務(wù)中，我不僅能提高自己的組織和協(xié)調(diào)能力，還能成長為一個(gè)獨(dú)立思考和判斷的人。在服務(wù)過程中，我積累了大量的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也得到了權(quán)威的指導(dǎo)和幫助，讓我更加熟練地掌握了不同的勞動(dòng)技能，從而更加自信和獨(dú)立地面對工作。
第五段：結(jié)語。
大學(xué)勞動(dòng)服務(wù)是一個(gè)美好的開始，讓我體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和團(tuán)隊(duì)的力量。在接下來的學(xué)習(xí)生涯中，我將會(huì)繼續(xù)保持勞動(dòng)服務(wù)的熱情，參與到更多的社區(qū)服務(wù)中去，為社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn)。我相信，通過這樣的實(shí)踐努力，我將會(huì)成為一個(gè)更優(yōu)秀、更富有責(zé)任感的人。
服務(wù)性工作心得體會(huì)篇十一
服務(wù)性企業(yè)對于市場經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展具有至關(guān)重要的作用，服務(wù)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所占比重越來越大，因?yàn)橄M(fèi)升級(jí)以及新興業(yè)態(tài)的涌現(xiàn)而不斷進(jìn)步。本篇文章將發(fā)掘服務(wù)性企業(yè)的發(fā)展歷程以及取得的成果，探討其對市場經(jīng)濟(jì)體制的促進(jìn)的作用并加以總結(jié)心得體會(huì)。
服務(wù)業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要領(lǐng)域之一，由于世界經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，服務(wù)業(yè)在全球范圍內(nèi)的規(guī)模變得越來越大。我國服務(wù)業(yè)發(fā)展起步比較晚，經(jīng)歷了一系列困難的發(fā)展階段，如資源匱乏并且市場環(huán)境復(fù)雜。從20世紀(jì)80年代開始，國家相繼出臺(tái)了一系列政策，改善了市場環(huán)境，為服務(wù)型企業(yè)的領(lǐng)域提供了擴(kuò)張的機(jī)會(huì)。這對于服務(wù)型企業(yè)的持續(xù)發(fā)展帶來了極大的助推作用，加速了服務(wù)業(yè)的發(fā)展，進(jìn)一步改變了以前的經(jīng)濟(jì)格局。服務(wù)型企業(yè)發(fā)展歷程的提升指數(shù)對于我國市場經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。
服務(wù)商貿(mào)業(yè)在我國的發(fā)展趨勢如火如荼，已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要組成部分。這類服務(wù)性企業(yè)不僅能夠服務(wù)大眾，也可以解放生產(chǎn)力，豐富人民生活，增加就業(yè)機(jī)會(huì)。一方面他們?yōu)樯鐣?huì)提供了便利的服務(wù)，另一方面推動(dòng)了中國經(jīng)濟(jì)在全球舞臺(tái)上的發(fā)展。這類服務(wù)性的企業(yè)包括連鎖超市、連鎖酒店、物流運(yùn)輸公司、金融服務(wù)機(jī)構(gòu)等，從而將服務(wù)型企業(yè)發(fā)展與我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密相連。服務(wù)型企業(yè)的成長和發(fā)展是我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，這些企業(yè)的發(fā)展成果也證明了服務(wù)型企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)體制建立中占據(jù)著舉足輕重的地位，為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的動(dòng)力。
市場經(jīng)濟(jì)體制是當(dāng)代世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流模式，對于服務(wù)型企業(yè)而言也是同樣如此。服務(wù)型企業(yè)的發(fā)展不僅僅是給消費(fèi)者提供了便利的商品和服務(wù)，而且還推動(dòng)了市場經(jīng)濟(jì)體制的形成。服務(wù)型企業(yè)的快速發(fā)展使我國消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨變，加速了國民經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)。這些服務(wù)性企業(yè)為完善市場體系和拓寬國內(nèi)市場做出了重要貢獻(xiàn)。服務(wù)型企業(yè)的發(fā)展也促進(jìn)了貨幣流通，從而使經(jīng)濟(jì)更加活躍和發(fā)達(dá)。
五、總結(jié)與展望。
服務(wù)型企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展中，起到舉足輕重的作用。以資源配置的合理化、產(chǎn)業(yè)升級(jí)的塑造、就業(yè)創(chuàng)收的增多等為基石，服務(wù)型企業(yè)不僅推動(dòng)了市場經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展，而且為經(jīng)濟(jì)增長注入了新的活力。雖然服務(wù)型企業(yè)的發(fā)展存在一些問題，但是我們相信，只要加強(qiáng)制度建設(shè)，創(chuàng)新思路，探索新的服務(wù)模式，服務(wù)型企業(yè)就可以為我國市場經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展作出更多的貢獻(xiàn)，讓服務(wù)型經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)盡情的拓展，為市場經(jīng)濟(jì)體制的持續(xù)發(fā)展奠定強(qiáng)健的基礎(chǔ)。在服務(wù)型企業(yè)的發(fā)展歷程中，我們相信還會(huì)迎來更好的發(fā)展前景。
服務(wù)性工作心得體會(huì)篇十二
當(dāng)你擁有第一份工作的時(shí)候，你正在體現(xiàn)你生命的價(jià)值，當(dāng)你做好一份工作的時(shí)候，你正在使你的生命價(jià)值升值，只有懂得工作是為自己的人，才能懂得工作是多么的快樂，生命的意義將有多么重大。
“為自己工作”一句多么簡單動(dòng)聽的話，但是真正能夠做到的有幾人呢，什么才叫“為自己工作”。自昨天觀看李強(qiáng)老師的為自己工作的演講后，讓我深刻的體會(huì)和了解到了其中的含義：那就是在我們的職業(yè)發(fā)展的過程中，無論什么時(shí)候我們的工作熱情和努力程度不為工資待遇的不高、不為別人評價(jià)不公而減少。
公司興旺，員工人人有則。所有的員工都都應(yīng)與公司一起成長。與公司共命運(yùn)，全心全意做好自己的工作。
一個(gè)人工作的過程同時(shí)也應(yīng)是提升自我的過程。如果我們不能在工作中完善自我，則如同逆水行舟不進(jìn)則退一樣，我們就會(huì)掉隊(duì)，跟不是時(shí)代的發(fā)展，更確切的說，我們就不能為公司創(chuàng)造價(jià)值。
如果我們能夠認(rèn)識(shí)到我們是在為自己做事，我們將會(huì)發(fā)現(xiàn)工作中有許多個(gè)人成長的機(jī)會(huì)。通過工作，我們能學(xué)到更多的知識(shí)，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，能夠充分發(fā)揮自己的潛能，展現(xiàn)自己的才能，“心態(tài)決定一切”。為自己工作，我們就不會(huì)懶惰，不會(huì)抱怨，不會(huì)消極，不會(huì)懷疑，不會(huì)馬馬乎乎，不會(huì)投機(jī)取巧，更不會(huì)存在跳槽。
改變態(tài)度，忠于公司，用心工作，實(shí)現(xiàn)自我!態(tài)度將直接決定我們的工作進(jìn)展。我們應(yīng)始終抱著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度去對待我們的工作，積極和周圍的人溝通，努力把工作做到最好。
對于一個(gè)身職場的員工來說，要想在自己所從事的工作上做出一番成績，并能獲得很好的發(fā)展機(jī)遇和空間，我們就要端正對待工作的態(tài)度，認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)在所從事的工作的意義所在，并且?guī)е活w感恩的心。
作為公司的一員，我認(rèn)為我現(xiàn)在必須要端正自己的工作態(tài)度，積極主動(dòng)地作好自己的工作，把自己的本職工作做細(xì)、做實(shí)，多多注重細(xì)節(jié)，努力融入到我們齊全的大家庭中。
最近我學(xué)習(xí)了《為自己工作》一書感覺受益匪淺。下面，我談一下自己的心得體會(huì)。
我感悟最深的.就是第四章：樹立正確健康的工作心態(tài)。
現(xiàn)實(shí)生活中，一些人本來有著豐富的知識(shí)、不錯(cuò)的能力，卻由于他們經(jīng)常不斷地生活在抱怨中，有些人，總是覺得自己大材小用，對自己的工作充滿了抱怨，認(rèn)為自己應(yīng)該干更重要的工作;還有些人，都是抱著一副單位需要我、工作需要我的態(tài)度;這樣的工作觀念，讓無數(shù)人錯(cuò)失了人生中寶貴的機(jī)會(huì)?！稙樽约汗ぷ鳌犯嬖V我們：“不要僅僅為薪水工作，你應(yīng)該為夢想而工作，為自己的前途而工作，為你未來的人生和成長而工作?！?BR> 為自己工作，不需要?jiǎng)e人督促，不論身在哪個(gè)部門，都是自己的部門，自己主宰自己，自己監(jiān)督自己，自己對自己負(fù)責(zé)，自己想辦法完成自己的任務(wù)。
一個(gè)人無論從事什么職業(yè)，在什么崗位工作，都應(yīng)該心中有份責(zé)任感，珍惜自己的工作，在工作中表現(xiàn)出忠于職守，盡心盡責(zé)，這才是真正的敬業(yè)。為自己工作，就不會(huì)懶惰、不會(huì)報(bào)怨、不會(huì)消極、不會(huì)懷疑、不會(huì)馬馬虎虎、不會(huì)推諉塞責(zé)。為自己工作，忠誠是為自己，敬業(yè)是為自己，服從是為自己。只有對自己工作的目的有了正確的認(rèn)識(shí)，才能以飽滿的熱情，自動(dòng)自發(fā)的態(tài)度，積極開拓進(jìn)取的精神投身到工作當(dāng)中去。
“當(dāng)你擁有第一份工作的時(shí)候，你正在體驗(yàn)?zāi)闵膬r(jià)值;當(dāng)你做好一份工作的時(shí)候，你正在使你的是生命升值;只有懂的工作是為自己的人，才真正懂得工作是多么的快樂，生命是多么的有意義。”
我從現(xiàn)在開始，重新明確自己的從業(yè)理念。那就是：做一個(gè)敬業(yè)敬崗、誠實(shí)負(fù)責(zé)、認(rèn)真做事的人，以敬業(yè)、服從的態(tài)度，想盡辦法去完成每一項(xiàng)任務(wù)。這個(gè)世界只要你努力，沒有克服不了的困難，困難只是暫時(shí)的，成功是建立在重重困難之上的。只要我們“干一行，愛一行，鉆一行”，兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)地去對待手中每一件工作，就會(huì)發(fā)揮出自己最大的效率，而且也能更迅速、更容易地獲得成功。
通過這次學(xué)習(xí)，真正意義上了解到工作是為自己工作，使自己的目標(biāo)更明確，為自己未來的發(fā)展打下更堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
努力工作，為自己，更是為關(guān)心我們的家人!
“當(dāng)你擁有工作的時(shí)候，你正在體現(xiàn)你生命的價(jià)值，當(dāng)你做好一份工作的時(shí)候，你正在使你的價(jià)值升值，只有懂得工作是為自己的人，才真正能懂得工作是多么的快樂，生命是多么的有意義。”李強(qiáng)老師這一席話開始了我們“為自己工作”這一課題的學(xué)習(xí)!他帶給大家積極的思想，改變工作是為老板打工的錯(cuò)誤心態(tài)，樹立為自己工作的正確意識(shí)! 如果你認(rèn)為每天是在為老板打工，那么你是大錯(cuò)而特錯(cuò)!抱著這種心態(tài)工作，你永遠(yuǎn)不會(huì)成長和發(fā)展，亦將永無“出頭之日”，更談不上干一番事業(yè)!其實(shí)，我們每個(gè)人都是在為自己工作，這是我們成長帶給我們的責(zé)任，是我們生存的資本，每一份付出和努力，都將得到或必將得到超值的回報(bào)!這是永恒不變的真理!
俗話說，干一行，愛一行，專一行，精一行。在自己的崗位上找方法，找竅門，積極思考，總結(jié)，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，能力自然提升。借用其中的一句話，就是“在這個(gè)世界上我沒有能力改變風(fēng)的方向，但我們能改變帆的方向”。思考之后我也深深地懂得了企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度是在衡量什么，它是一個(gè)人成長的工具，當(dāng)你學(xué)會(huì)遵守它時(shí)，也便學(xué)會(huì)了如何去制定它。也是說永遠(yuǎn)只能是一個(gè)人去適合一個(gè)企業(yè)，不可能一個(gè)企業(yè)去適合一個(gè)人。
在任何一家企業(yè)永遠(yuǎn)需要的是問題的終結(jié)者，而不是問題的制造者!
所以我們應(yīng)該懷著感恩的心，感謝公司給了我們工作的機(jī)會(huì)，感謝公司給了我們展現(xiàn)自己的平臺(tái)，特別是在這個(gè)激烈競爭的社會(huì)環(huán)境中，我們真的應(yīng)該感謝公司為我們所做出的一切。讓我們學(xué)會(huì)感恩，帶著愛心去工作，帶著快樂去工作，愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、腳踏實(shí)地、全力以赴，在公司發(fā)展的路程上施展自己最大能力，抒寫自己快樂的人生樂章。
服務(wù)性工作心得體會(huì)篇十三
近年來，我有幸參與了一系列干部工作，從中收獲良多，也深受教育。干部工作既是一項(xiàng)光榮而重要的任務(wù)，也是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和提高的工作。在工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名干部，責(zé)任重大，要不斷學(xué)習(xí)、提高自己的工作能力和素養(yǎng)，不斷適應(yīng)新形勢下的工作要求。下面，我將從合作與溝通、學(xué)習(xí)與思考、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)、服務(wù)與奉獻(xiàn)以及為人師表五個(gè)方面，總結(jié)我在干部工作中的心得體會(huì)。
首先，合作與溝通是干部工作的首要能力。干部工作需要協(xié)調(diào)各方利益，需要與各方人員進(jìn)行有效溝通。在工作中，我始終注重培養(yǎng)與他人的合作意識(shí)，團(tuán)結(jié)他人共同完成任務(wù)。在與下屬的溝通中，我注重傾聽，尊重他人的意見，掌握好信息的傳遞和共享，有效提升工作效率。我始終堅(jiān)信只有通過合作與溝通，才能夠有效解決問題，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
其次，學(xué)習(xí)與思考是干部工作的基本素養(yǎng)。干部工作需要具備學(xué)習(xí)能力和思考能力，善于從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的知識(shí)和能力。在工作中，我不斷積累新的知識(shí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理論和方法，加強(qiáng)工作技能的學(xué)習(xí)和提高。并且，我注重思考問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷反思自己的工作表現(xiàn)，找到不足之處并改進(jìn)。只有不斷學(xué)習(xí)和思考，才能夠不斷提高自己的工作能力和水平。
再次，領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)是干部工作中至關(guān)重要的一環(huán)。作為干部，我們需要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著共同的目標(biāo)努力。在工作中，我始終堅(jiān)定正確的領(lǐng)導(dǎo)理念，注重發(fā)揮自身的影響力和示范作用，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí)，我積極激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，關(guān)注他們的個(gè)人發(fā)展，給予他們肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)他們的工作熱情和積極性。只有通過良好的領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)，才能夠使團(tuán)隊(duì)更好地完成工作任務(wù)。
除此之外，作為干部，服務(wù)與奉獻(xiàn)是我們的責(zé)任與使命。干部工作不僅需要對上級(jí)進(jìn)行有效服務(wù)，也需要對下級(jí)和群眾進(jìn)行無私奉獻(xiàn)。在工作中，我注重幫助他人解決問題，關(guān)心他人的發(fā)展和生活，并盡力提供幫助和支持。我深入了解團(tuán)隊(duì)成員的需求和困難，并盡力解決。只有持之以恒地服務(wù)與奉獻(xiàn)，才能夠取得團(tuán)隊(duì)成員的信任和尊重，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
最后，作為干部，要求自己做到為人師表。干部工作需要積極樹立良好的形象，既要在工作上有擔(dān)當(dāng)，又要在行為上作表率。在工作中，我時(shí)刻注重自己的言行，注重遵守職業(yè)道德和工作紀(jì)律，力求做到“言行一致”。同時(shí)，我也注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)道德和工作品質(zhì)，幫助他們樹立正確的工作觀念和做事方式。只有以身作則，才能取得團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)同和尊重，使團(tuán)隊(duì)更好地發(fā)展。
綜上所述，作為一名干部，要從合作與溝通、學(xué)習(xí)與思考、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)、服務(wù)與奉獻(xiàn)以及為人師表五個(gè)方面不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的工作能力和素養(yǎng)，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。我相信，只要我們在實(shí)踐中不斷鍛煉和提高自己，干部工作一定能夠更上一層樓。
服務(wù)性工作心得體會(huì)篇十四
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對于銀行業(yè)人員來說，比以往任何時(shí)侯更為重要，更為迫切。現(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn)，會(huì)使用它，才能向其他客戶營銷，而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會(huì)的，還要懂些相關(guān)的微機(jī)操作知識(shí)等。這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自覺地克服那種認(rèn)為把握一定的會(huì)計(jì)操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學(xué)習(xí)，開闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強(qiáng)，更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅要加強(qiáng)自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，還要有針對性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下得到快速發(fā)展。獨(dú)木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí)，還要帶動(dòng)其他同志一起學(xué)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。
二、立足本職崗位，具有無私奉獻(xiàn)精神。敬業(yè)愛崗是我們每個(gè)人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時(shí)好高騖遠(yuǎn)，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠(yuǎn)大理想簡直是天壤之別，其實(shí)天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個(gè)道理，只要理清這個(gè)熟悉，我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重?fù)?dān)，愛崗敬業(yè)，不計(jì)較個(gè)人名利，個(gè)人得失，無私奉獻(xiàn)。
工作中碰到困難，不要?dú)怵H推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
三、樹立‘行興我榮，行衰我恥‘的思想，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。當(dāng)前，建行，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注，盡管人們的關(guān)注合情合理，但一些不準(zhǔn)確的報(bào)道，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力)，影響了農(nóng)行的品牌形象。雖然農(nóng)行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難，做為農(nóng)行的青年員工，我們要堅(jiān)定農(nóng)行改革的信心，牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象，打造農(nóng)行一流的品牌。為了農(nóng)行健康強(qiáng)大的發(fā)展，我們青年員工要開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。