物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料(精選19篇)

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    經(jīng)過總結(jié),我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己的不足。寫總結(jié)時(shí)要注意用語得體,注重積極向上的態(tài)度與語氣??偨Y(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家精心準(zhǔn)備的參考總結(jié)范文,供大家參考。
    物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇一
    20xx年入職長安保安,現(xiàn)任職長安保安項(xiàng)目隊(duì)長。入職以來,他始終把助人為樂無私奉獻(xiàn)作為自己的人生信條,在平凡的崗位上干出了不平凡的業(yè)績,深受領(lǐng)導(dǎo)及同事們的一致好評(píng)。
    徐平從一名基層保安隊(duì)員做起,他始終把自己的工作放在首位,兢兢業(yè)業(yè),扎扎實(shí)實(shí)。他堅(jiān)持干一行愛一行,對(duì)自己嚴(yán)格要求,在專業(yè)上不斷學(xué)習(xí),不斷提高,在很短的時(shí)間里就熟練掌握了保安的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。在公司的培養(yǎng)下,并逐步做到了保安隊(duì)長。在他工作的每一個(gè)日日夜夜,時(shí)刻牢記自己工作的使命。無論是站崗巡邏還是應(yīng)急處理,徐志平在每一件小事上都嚴(yán)格要求自己,力求做到最好。20xx年4月9日,上海突降大雨,徐志平所在的小區(qū)下水道被堵。小區(qū)的道路在暴雨的侵襲下已形成的了一片汪洋,積水最深處已沒過了腳踝,給小區(qū)的居民帶來的極大的不方便。徐志平看到后,立馬組織起在崗的所有保安,冒著傾盆大雨,找到了造成下水道堵塞的地方,并將造成下水道堵塞的落葉逐步清理出來。經(jīng)過幾個(gè)小時(shí)的艱苦奮戰(zhàn),小區(qū)的積水被完全排掉,小區(qū)的所有居民都豎起了大拇指,為他們點(diǎn)贊。徐志平看了也非常高興,說普通的工作也有無盡的享受。
    202x年7月6日徐平拾到一個(gè)錢包,經(jīng)過多方詢問,找到失主并把錢包歸還。失主包內(nèi)有近20xx元現(xiàn)金和一些證件,失主為表達(dá)感謝之情拿出現(xiàn)金酬謝徐志平,被徐志平婉言謝絕。作為一個(gè)保安員,經(jīng)濟(jì)并不寬裕,但是面對(duì)金錢毫不動(dòng)心,他想失主所想、急失主所急,尋找失主、上交組織,這感人的一幕已遠(yuǎn)超金錢本身。在這件事情中,徐平表現(xiàn)出了高度的工作責(zé)任心和良好的職業(yè)素養(yǎng),不僅為自己也為公司羸得了美好聲譽(yù)。沒有驚天動(dòng)地的壯舉,只有點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,他就是這樣一個(gè)好人,從不計(jì)較付出,不求回報(bào)。
    20xx年6月12日早上,徐平在巡邏的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一名82歲老太太走失,經(jīng)過一番細(xì)問,本人已記不清家里具體地址。在這種情況下徐志平趕緊扶她到門衛(wèi)室休息,并及時(shí)上報(bào)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)找了到老人的住址,小區(qū)79號(hào)業(yè)主為了表示感謝特送錦旗一面。在工作中徐平樂于助人的.事數(shù)不勝數(shù),他是大家心中的熱心腸。在徐志平的身上體現(xiàn)了新時(shí)期的雷鋒精神,也是全體員工學(xué)習(xí)的榜樣。能幫助別人也是自己的福氣,只要在別人有需要或在無助的時(shí)候,你能伸出友愛之手,點(diǎn)點(diǎn)滴滴地幫助他人,給他人帶來希望、帶來快樂,那就是奉獻(xiàn)愛心,他是這么說的也更是這么做的,用實(shí)際行動(dòng)樹立了一個(gè)樂于助人的保安員的好形象。
    正是這樣一批和徐平同樣優(yōu)秀的保安隊(duì)長,加上長安保安公司完善的管理體系,才使我們的保安隊(duì)伍整體素質(zhì)不斷提高,服務(wù)質(zhì)量越來越好,成為一流的企業(yè)。
    物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇二
    時(shí)光荏苒,歲月如梭。告別激情與活力的20xx,我們即將迎來充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的20xx?;厥滓荒暌詠淼墓ぷ?,我個(gè)人感觸頗深。
    20xx年初,受項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的信任和各位同事的支持,本人擔(dān)任了廣電中銀項(xiàng)目秩序維護(hù)部禮儀崗班長一職。在職期間,本人積極響應(yīng)公司企業(yè)文化的宣傳,在公司管理與服務(wù)理念的指導(dǎo)下,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助與支持下,我與禮儀崗的各位同仁一起,頂住各種壓力,克服重重困難,為整個(gè)廣電中銀項(xiàng)目20xx年度安全管理工作做出了自己的一份貢獻(xiàn)。
    “千里之行、始于足下”。什么事都必須腳踏實(shí)地,一步步走。廣電中銀項(xiàng)目特殊,兩家業(yè)主單位社會(huì)影響力較大,禮儀崗身為秩序部的一道安全保障,擔(dān)任的是整個(gè)廣電中銀大廈的安全,我深知安全責(zé)任重于泰山。所以,我以項(xiàng)目秩序維護(hù)部人員、物品管理操作流程為根本,通過不斷的操作與實(shí)踐,結(jié)合自身項(xiàng)目的特點(diǎn),總結(jié)出一套信息化人員、物品控管的方法。有效地借助于我們的崗位通訊工具,通過跟同崗位或不同崗位之間準(zhǔn)確信息的傳達(dá),第一時(shí)間將廣電中銀物業(yè)管理區(qū)域包括人員、物品、車輛等相關(guān)信息及時(shí)傳達(dá)到相關(guān)工作崗位,以便于這些崗位能在最短的時(shí)間內(nèi)作出相應(yīng)的崗位操作反應(yīng),大大提高了工作效率,從而有力的提高了大廈的安全保障。
    “授人以魚不如授人以漁”,作為一名基層管理者,我深知團(tuán)隊(duì)協(xié)助共事的重要性。管理者再優(yōu)秀,工作還是要靠基層員工一點(diǎn)點(diǎn)去做。所以,提高員工的工作積極性與業(yè)務(wù)水平也是是作為一名基層管理者的核心任務(wù),榜樣的力量是無窮的。在工作中,我有意識(shí)地以高標(biāo)準(zhǔn)與高要求約束自己,牢記公司使命與價(jià)值觀,以規(guī)范的操作程序與良好的工作姿態(tài)去影響去引導(dǎo)其他員工,為的是努力營造一個(gè)優(yōu)秀的,可擔(dān)當(dāng)重任的禮儀崗團(tuán)隊(duì)?!啊?樓電梯間的每一次輕輕的按鈕;業(yè)主需要幫助時(shí)每一次及時(shí)的出現(xiàn);領(lǐng)導(dǎo)及貴賓出行每一次禮貌規(guī)范的迎送……”等等這一系列的服務(wù)細(xì)節(jié)都得到了業(yè)主單位領(lǐng)導(dǎo)與員工的肯定與贊許。通過自身的模范帶頭作用,讓每一位基層員工一天天的歷練與成長,也是我一直以來努力去做的事情。
    “不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵“。一名優(yōu)秀基層管理者,應(yīng)該很好地利用公司提供的發(fā)展平臺(tái),提高自身的業(yè)務(wù)水平與管理能力,提升綜合素質(zhì),從而更好地適應(yīng)公司新的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求。期間,我積極參與公司與項(xiàng)目組織的各種形式的活動(dòng)與培訓(xùn),盡自己所能為項(xiàng)目服務(wù)力的提升與安全管理流程優(yōu)化提出自己個(gè)人的一些看法與建議,并將其融入到工作中。去兄弟項(xiàng)目支援期間,我有意識(shí)地觀察其項(xiàng)目關(guān)于人員、物品等管理方式,吸收好的管理方法,結(jié)合廣電中銀項(xiàng)目自身的特點(diǎn),總結(jié)出一系列可行的人員、物品等管理的方式與方法,對(duì)于項(xiàng)目的安全保障是大有裨益的。
    充滿挑戰(zhàn)的20xx年即將到來,未來的安全管理之路任重而道遠(yuǎn)。我想,我依然會(huì)沿著公司的發(fā)展目標(biāo)與規(guī)劃,在公司與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,跟我們其他同事一起,攜手為武漢招商局物業(yè)管理有限公司能在20xx年揚(yáng)帆遠(yuǎn)航添磚加瓦!
    物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇三
    是x大廈的一名普通保安員。20xx年,通過刻苦學(xué)習(xí)和不解的努力,在專業(yè)技能上有了很大的提高,并逐步成為保安隊(duì)伍的骨干。為了在工作中充分發(fā)揮骨干分子的先進(jìn)帶頭作用,克服重重困難全力以赴協(xié)助部門做了大量的工作。
    20xx年9月,正是x大廈對(duì)保安部門進(jìn)行調(diào)整的關(guān)鍵時(shí)刻,就是在此時(shí)作為北京保安公司的普通一員進(jìn)駐到x大廈的。初來乍到,人地生疏,如何在短時(shí)間內(nèi)盡快熟悉警衛(wèi)目標(biāo)是擺在及整個(gè)保安隊(duì)伍面前的一個(gè)重要問題。為此,積極主動(dòng)地配合隊(duì)長排摸情況、了解大廈的布局,并在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了大廈的工作環(huán)境和安保的工作要求。
    在工作中嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍。無論是刮風(fēng)還是下雨,不管是白天還是夜晚,只要是在崗位上,那雙警惕的眼睛時(shí)時(shí)刻刻地巡視著警衛(wèi)目標(biāo)的每—寸土地。
    生活中態(tài)度和藹、樂于助人是優(yōu)秀品質(zhì)。幫上夜班的同志打飯、替身體不好的同志上崗對(duì)于來說都是再平常不過的事。無論誰遇到困難或者遇到不高興的事兒,那張憨厚的臉馬上會(huì)出現(xiàn)在誰的面前。在x大廈以人緣好、威信高而贏得大廈安保部領(lǐng)導(dǎo)和全體安保人員的一致贊同。在大廈領(lǐng)導(dǎo)眼里,只要是上班領(lǐng)導(dǎo)就一百個(gè)放心,在弟兄們眼里,就像一個(gè)老大哥時(shí)時(shí)的關(guān)心著、呵護(hù)著他們。由于工作需要,幾個(gè)月來一直沒有回家,面對(duì)家鄉(xiāng)妻兒的企盼和老人的抱怨,笑著說出了最樸實(shí)也最感人的一句話:“關(guān)鍵時(shí)刻咱不能掉鏈子”。
    “有意者而勞之,則必事成”。在北京保安公司20xx年度總結(jié)表彰大會(huì)上被評(píng)為“優(yōu)秀保安員”。他正是憑著堅(jiān)定的信念和不懈的努力實(shí)踐著自己平凡的人生,而這平凡之中卻蘊(yùn)藏著人生無窮的哲理。
    物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇四
    xx,充分發(fā)揮組織部門牽頭抓總作用,先后4次組織召開專題部署會(huì)和推進(jìn)會(huì),對(duì)黨建引領(lǐng)物業(yè)管理全覆蓋工作進(jìn)行安排部署和調(diào)度督辦,組織民政、房管等相關(guān)部門深入現(xiàn)場(chǎng)參觀指導(dǎo),破解難題,凝聚強(qiáng)大工作合力。堅(jiān)持學(xué)習(xí)在先、帶著帶領(lǐng),積極主動(dòng)深入學(xué)習(xí)黨建引領(lǐng)物業(yè)管理全覆蓋相關(guān)政策文件和法律法規(guī),熟知小區(qū)黨支部組建、業(yè)主(自管)委員會(huì)組建等程序規(guī)范,成為物業(yè)管理業(yè)務(wù)行家里手。緊盯黨建引領(lǐng)物業(yè)管理全覆蓋8項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),先后9次深入社區(qū)、小區(qū)實(shí)地督導(dǎo),答疑解惑,協(xié)調(diào)解決相關(guān)困難和問題20余條。
    在他的帶領(lǐng)下,竹山縣黨建引領(lǐng)物業(yè)管理全覆蓋百日攻堅(jiān)行動(dòng)推進(jìn)有力、成效顯著,106個(gè)小區(qū)實(shí)現(xiàn)了黨支部全覆蓋、物業(yè)管理全覆蓋,居民居住環(huán)境大為改善、百姓幸福指數(shù)不斷提升。
    物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇五
    xx:出生于1966年,xx市保安服務(wù)總公司駐市行政中心大隊(duì)大隊(duì)長,1996年x月加入保安行業(yè)。歷任保安員、保安分隊(duì)長、中隊(duì)長、大隊(duì)長等職務(wù)。曾榮立三等功1次,榮獲省、市優(yōu)秀保安員稱號(hào)4次。所帶領(lǐng)保安服務(wù)總公司原五大隊(duì)及現(xiàn)有中心區(qū)大隊(duì)連續(xù)五年評(píng)為公司先進(jìn)集體。為保安行業(yè)輸送大批優(yōu)秀保安隊(duì)員,保一方平安在平凡的工作崗位上,為公安機(jī)關(guān)治安防范工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    20xx年x月x日保安隊(duì)員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)北樓17樓平臺(tái)有一女子有輕身跡象,大隊(duì)知情后,我立即趕卜現(xiàn)場(chǎng)采取措施,成功將該女子解救。為建設(shè)平安xx做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),事后公安機(jī)關(guān)根據(jù)這一實(shí)際情況,榮記治安系統(tǒng)個(gè)人三等功1次。
    20xx年x月自公司派駐行政中心擔(dān)任大隊(duì)長一職以來,根據(jù)行政中心工作實(shí)際情況,嚴(yán)格要求自已,認(rèn)真問題調(diào)處建立了臺(tái)帳,真正使大隊(duì)問題調(diào)處工作走上了規(guī)范化、制度化、程序化。全面規(guī)范了保安隊(duì)員工作流程化。確保值勤區(qū)域安全措施有力,工作任務(wù)責(zé)任到人,樹立良好服務(wù)形象,為客戶服務(wù)單位營造了文明、和諧、溫馨的辦公環(huán)境。在具體工作中,將各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行細(xì)化,使隊(duì)員在執(zhí)勤過程中遇到的一般性事情有據(jù)可依,照章辦事,以制度管事、管人,并堅(jiān)持以人為本,靈活機(jī)動(dòng)的處理各項(xiàng)事宜。
    大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持把教育和學(xué)習(xí)作為隊(duì)伍管理的頭等大事來抓,突出體現(xiàn)于班子成員齊心合力,紀(jì)律、教育并舉,不斷提升隊(duì)伍的管理水平和隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
    1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員自身的學(xué)習(xí),班子成員帶頭學(xué)習(xí)政治理論,保持對(duì)政治方向的清醒和堅(jiān)定,增強(qiáng)工作中的原則性,預(yù)見性和創(chuàng)造性,不斷提高自己的政治理論水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
    2、堅(jiān)持民主集中制原則,實(shí)行集中領(lǐng)導(dǎo),重大問題由集體討論決定,不搞一言堂;定期開展班子成員思想交流會(huì),工作情況溝通協(xié)調(diào)會(huì),使隊(duì)伍管理的工作目標(biāo)更加明確。
    3、堅(jiān)持學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,引導(dǎo)和教育每位隊(duì)員積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,通過理論與實(shí)踐相結(jié)合原則不斷提高自身素質(zhì)、管理能力和服務(wù)水平。
    4、始終把隊(duì)員的培訓(xùn)工作作為提高隊(duì)員管理能力和素質(zhì)的關(guān)鍵。在隊(duì)員的培訓(xùn)工作中狠下功夫,不搞運(yùn)動(dòng)戰(zhàn),注重實(shí)情、不講面子。隊(duì)員培訓(xùn)工作大隊(duì)部根據(jù)實(shí)際情況,采取了多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)。如:短期培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、個(gè)別培訓(xùn)等。不斷加強(qiáng)了保安隊(duì)員的培訓(xùn)力度。同時(shí)還規(guī)定每天班前會(huì)和班后會(huì)對(duì)所培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行提問。在隊(duì)員的招聘等工作環(huán)節(jié)更是嚴(yán)格把關(guān),凡是新入職隊(duì)員必須通過公司嚴(yán)格的政審、體檢、經(jīng)專門機(jī)構(gòu)培訓(xùn)合格獲取相關(guān)證書,崗前思想動(dòng)員合格后方可上崗。
    5、通過培訓(xùn)不斷提高了隊(duì)員的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)技能,激發(fā)了每個(gè)隊(duì)員如何更好的處理崗位上一些突發(fā)事件進(jìn)行了有益的探索,有效的改變了以往被動(dòng)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)之間的差異。
    6、注重實(shí)情,定期召集大隊(duì)人員進(jìn)行軍事體能訓(xùn)練。每周二下午15:00對(duì)隊(duì)員進(jìn)行半個(gè)小時(shí)的集中軍事素質(zhì)訓(xùn)練,平時(shí)要求隊(duì)員做到的,自己也要堅(jiān)持鍛煉,并組織體能考核。正確樹立了保安隊(duì)伍在社會(huì)治安工作中的重要地位。
    為了保證安全工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),著重加強(qiáng)客戶服務(wù)單位的安全檢查與隱患治理工作。在檢查中嚴(yán)格按照《消防法》和《公安機(jī)關(guān)監(jiān)督檢查企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作規(guī)定》安全制度是否落實(shí),安全措施是否到位、消防器材是否完好、漏洞隱患是否糾正的要求嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)客戶服務(wù)單位,全年必須進(jìn)行兩次全面安全大檢查,安全生產(chǎn)狀況進(jìn)行一次全面的排查和一次全面的復(fù)查,各部門進(jìn)行一次自查。在檢查過程中,我們堅(jiān)持“實(shí)事求是、細(xì)致全面、不留死角、不走過場(chǎng)”的原則,針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問題,認(rèn)真進(jìn)行全面排查,重點(diǎn)檢查消防設(shè)施、設(shè)備,煙感系統(tǒng)的靈敏性,查到的問題及時(shí)通知客戶單位進(jìn)行維修。保障安全設(shè)備系統(tǒng)線路暢通、正常使用,協(xié)助客戶單位對(duì)相關(guān)安全設(shè)施(滅火器、應(yīng)急疏散燈)等進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。
    物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇六
    小王同志,1980年生人,中共黨員,2001年參加工作,現(xiàn)任政怡物業(yè)公司征儀物業(yè)服務(wù)中心儀興站站長。小王同志工作以來,時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格地要求自己,憑借事踏實(shí)肯干,勤勉認(rèn)真的工作作風(fēng)贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)、同事和廣大居民的一致好評(píng)與認(rèn)可。在一線工作的這二十一年里,他多次被集團(tuán)公司評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等稱號(hào)。
    2018年7月至2021年6月,小王同志調(diào)任至通達(dá)分公司復(fù)華站任站長一職。復(fù)華站物業(yè)管理面積24.6萬米,共有3600戶居民。由于管區(qū)面積較大,均為老舊小區(qū),歷年物業(yè)費(fèi)收繳率未超過30%。接任后,為了加快熟悉了解管區(qū),小王與同為新人的3名管理員和4名維修工人利用休息時(shí)間,走管區(qū)進(jìn)行實(shí)地了解、走訪,將業(yè)主們反饋的訴求分類進(jìn)行處理。針對(duì)急難險(xiǎn)重的維修任務(wù),制定專項(xiàng)維修計(jì)劃,幫助住戶解決了多年遺留的問題。
    復(fù)華站轄區(qū)中的木介小區(qū)因樓內(nèi)排水管道年久失修,加之居民使用不當(dāng),地下排水管道嚴(yán)重堵塞,每逢下雨和居民用水高峰時(shí),雨水、污水都無法排出,經(jīng)常外溢,嚴(yán)重影響了居民的日常生活。接到業(yè)主們反映的`問題后,小王第一時(shí)間上報(bào)公司,組織站內(nèi)工人對(duì)木介小區(qū)排水井、地溝和自來水管線進(jìn)行整改維修和疏通,又將泵房內(nèi)機(jī)器進(jìn)行調(diào)試。持續(xù)了近15天的維修工作,順利完成了木介小區(qū)地溝管線維修一系列工作,極大改善了業(yè)主多年水壓不足供不上水的問題,真正為轄區(qū)居民解決了“上、下”水的難題,居民們紛紛為物業(yè)公司的工作效率點(diǎn)贊,先后送來四面錦旗表示感謝。經(jīng)過半年多的努力,復(fù)華站物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)到78%,超出歷年同期43%。
    物業(yè)管理單位的工作特點(diǎn)是天氣越熱,活越多;雨越大,活越忙;逢年過節(jié),更是不得閑著。作為一名物業(yè)工作人員,最大的工作特點(diǎn)就是一直與居民群眾打交道,誰家的屋子漏了,誰家的下水道堵了,哪片的居民區(qū)污水外溢了,都離不開小王和他的同事們。每當(dāng)這時(shí),不論時(shí)間早晚,小王總是毫無怨言、隨叫隨到,滿腔熱情地投入工作。
    作為一名共產(chǎn)黨員,小王秉承著“共產(chǎn)黨就是為百姓服務(wù)”的原則,在工作中總是從居民的角度想問題,努力將居民因維修而造成的影響減到最小,“排千家憂、解百家愁”。2021年6月-9月,小王同志擔(dān)任文明站站長并代管復(fù)華站。文明站管轄的文成花園小區(qū)為2000年初建成的小區(qū),屋面存在漏水及水漏管滲水問題多年,涉及3棟樓8個(gè)單元近兩百戶居民,一直是居民的“心頭痛”。
    針對(duì)屋面漏雨問題,經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘查和分析小王確定漏水主要原因是由于sbs改性瀝青防水卷材局部開裂、防水層不能起到防水作用;同時(shí),樓體周邊女兒墻存在卷材翻邊、空鼓、脫落,落水口有堵塞現(xiàn)象、排水不暢,局部有積水等原因造成。
    小王召集站內(nèi)維修工人進(jìn)行商討,決定有針對(duì)性地開展屋面防水局部修理。在開工前對(duì)業(yè)主大面積走訪調(diào)查,做了大量的基礎(chǔ)工作,各個(gè)環(huán)節(jié)工作安排詳細(xì),確保屋面防水維修一次到位、見質(zhì)見效,讓居民再無“雨患之憂”。
    炎炎烈日下,小王帶領(lǐng)工人到屋面逐一進(jìn)行排查,督促施工,指揮現(xiàn)場(chǎng)維修,避免遺漏,認(rèn)真處理好每一處屋面漏雨位置,細(xì)致負(fù)責(zé)的工作態(tài)度也是得到了業(yè)主們的肯定和贊揚(yáng)。
    2021年9月至今,小王同志任儀興站站長,在疫情期間,按照南崗區(qū)疫情防控指揮部的管控要求,需要對(duì)涉疫單元及樓棟進(jìn)行封閉管控。面對(duì)來勢(shì)洶洶的疫情,小王緊急部署,組織儀興站職工落實(shí)疫情防控措施,在業(yè)主群內(nèi)持續(xù)推送疫情管控消息,第一時(shí)間管控小區(qū),進(jìn)行圍擋封閉,對(duì)出入小區(qū)人員嚴(yán)格落實(shí)“掃雙碼、戴口罩、測(cè)體溫”;保證對(duì)公共區(qū)域單元樓道進(jìn)行每日三次消殺……各項(xiàng)工作都在有條不紊地進(jìn)行著。
    疫情期間,物業(yè)不僅要承擔(dān)著防疫工作,日常維修工作一刻也不能停。經(jīng)統(tǒng)計(jì),從小王到任起至2021年年末,儀興站共計(jì)維修單元電子門137個(gè),屋面防水3000余米,修補(bǔ)小區(qū)路面42處,搶修供水主管線700米、下水井維修16個(gè)。入冬以來,先后啟用機(jī)械設(shè)備鏟車、鉤機(jī)4輛,清冰雪人員20余人次,以雪為令,做到了“保交通、保民生、保環(huán)境、保安全”,真正達(dá)到了防疫維修兩不誤。
    十二月的哈爾濱,下午四點(diǎn)太陽早已落山,在防疫卡點(diǎn)上,戴著防疫人員袖標(biāo)的小王正在對(duì)進(jìn)出車輛和人群進(jìn)行掃碼登記,叮囑居民戴好口罩、注意防護(hù)。在結(jié)束了一下午的執(zhí)勤輪崗后,小王在吃飯間隙了解了站里當(dāng)日工作情況后又迅速進(jìn)入工作狀態(tài),全力協(xié)助社區(qū)、辦事處等部門,做好相關(guān)疫情防控工作。
    小王說“盡我所能,能做一點(diǎn)是一點(diǎn),作為一名物業(yè)人,尤其是一名共產(chǎn)黨員,我要在力所能及的范圍內(nèi)為抗擊疫情貢獻(xiàn)自己的一份力量?!?BR>    物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇七
    寶雞市神盾保安服務(wù)有限公司是寶雞市唯一的集武裝押運(yùn)、人防、技防、警用器材銷售為一體的大型綜合保安服務(wù)公司。公司前身隸屬于寶雞市社會(huì)公共安全防范管理局,2007年經(jīng)省公安廳批準(zhǔn),正式成立為寶雞市神盾保安服務(wù)有限公司。2009年通過gb/t19001-2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證。截至2016年6月,公司員工人數(shù)達(dá)到1753人,擁有300余人的機(jī)動(dòng)應(yīng)急隊(duì)伍,配備各類巡邏車15輛、專業(yè)押運(yùn)車112輛。承擔(dān)著全市14家銀行和金融機(jī)構(gòu)517個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的武裝押運(yùn)、目標(biāo)守護(hù)任務(wù)和800多家企事業(yè)單位、工商經(jīng)營戶的全天候聯(lián)動(dòng)報(bào)警業(yè)務(wù),為123家黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、娛樂場(chǎng)所、商場(chǎng)、學(xué)校、物業(yè)小區(qū)等提供者優(yōu)質(zhì)人防服務(wù)。公司連年榮獲陜西省保安協(xié)會(huì)授予的“陜西省十佳保安服務(wù)公司”稱號(hào);先后有30余名保安隊(duì)員被陜西省公安廳治安管理局授予“優(yōu)秀保安員”稱號(hào)。
    面臨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì),公司體制進(jìn)行了改革創(chuàng)新,實(shí)行產(chǎn)權(quán)脫鉤,政企分離,公司摸索市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,結(jié)合地區(qū)特點(diǎn),聯(lián)系行業(yè)實(shí)際,把市場(chǎng)作為配臵資源的主要方式,以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范管理、多元化經(jīng)營”的理念,嚴(yán)格保安隊(duì)伍管理,保平安、促發(fā)展,取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
    公司緊緊圍繞增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和培育企業(yè)創(chuàng)新精神,把統(tǒng)一思想、凝聚力量、鼓舞斗志、振奮精神、增強(qiáng)信心作為打造一流保安公司的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),牢牢把握?qǐng)F(tuán)結(jié)奮進(jìn)、昂揚(yáng)向上、開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的管理基調(diào),全面、準(zhǔn)確、深入地完善和推進(jìn)公司在經(jīng)營發(fā)展、科技創(chuàng)新、安全管理等方面的新舉措,大力宣傳員工立足崗位、無私奉獻(xiàn)的先進(jìn)典型事跡。一是從增強(qiáng)保安員責(zé)任感和榮譽(yù)感入手,加強(qiáng)正面引導(dǎo)和心理疏導(dǎo),營造了“爭當(dāng)先進(jìn)、積極向上”的良好工作氛圍,有效提高了隊(duì)伍的整體戰(zhàn)斗力。二是以績效考核為抓手,充分發(fā)揮其導(dǎo)向和激勵(lì)作用,將保安員工作情況與職務(wù)晉升和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤,及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)措施,使保安員真正感受到只要努力工作就會(huì)有回報(bào)。三是從工作上愛護(hù)。不斷改善保安員的工作環(huán)境,維護(hù)保安員的執(zhí)法權(quán)益,依法處理侵犯保安員正當(dāng)法權(quán)益的行為,支持保安員依規(guī)履行職責(zé)??茖W(xué)安排保安員值班備勤,認(rèn)真落實(shí)保安員加班補(bǔ)貼補(bǔ)休制度,保證保安員得到必要休息,增強(qiáng)身心健康。近年來,公司通過采取多樣措施抓好隊(duì)伍管理,著力提升保安員隊(duì)伍的凝聚力和向心力,培育保安員的敬業(yè)精神,營造栓心留人的工作環(huán)境,讓廣大保安員樹立了“企榮我榮、企損我恥”的信念,公司全體干部員工團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力、緊密配合、同心同向,公司發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,服務(wù)費(fèi)同比增長16.5%,經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提升。通過打造一流隊(duì)伍創(chuàng)出了一流的工作業(yè)績,這使神盾保安公司成為寶雞本地保安的龍頭企業(yè)。
    “以信立企、以誠待人”,公司為客戶提供的不是產(chǎn)品,而是服務(wù),只有一流的服務(wù)質(zhì)量才能取信于客戶,求得生存和發(fā)展,公司管理層領(lǐng)導(dǎo)深知這其中的道理,在服務(wù)質(zhì)量上狠下功夫。一是公司以“密織防范網(wǎng)絡(luò)”為人防重點(diǎn),秉承“人防是保安業(yè)務(wù)基礎(chǔ)”的原則,不斷創(chuàng)新思路,積極拓展保安人防市場(chǎng),充分發(fā)揮點(diǎn)多、線長、面廣的保安防范優(yōu)勢(shì),采取靜態(tài)防范與動(dòng)態(tài)巡邏互補(bǔ)的方式,配合公安機(jī)關(guān)“六張網(wǎng)”的建設(shè),積極協(xié)助基層派出所搞好治安防范,配合公安執(zhí)勤,將保安服務(wù)進(jìn)一步向街道、社區(qū)、公共場(chǎng)所等區(qū)域滲透,擴(kuò)大了保安隊(duì)伍,充實(shí)了基層治安防控網(wǎng)絡(luò)。公司人防業(yè)務(wù)目前服務(wù)客戶19家,服務(wù)崗點(diǎn)55個(gè),近年來開展安全檢查1387人次,堵塞整治不安全漏洞420處,消除各類安全隱患210起,處臵突發(fā)事件12起,義務(wù)做好事170余件,服務(wù)單位無一家發(fā)生被盜案件。同時(shí)也為第27屆世界佛教徒聯(lián)誼會(huì)、陜西省第十五屆運(yùn)動(dòng)會(huì)、中國好聲音寶雞站演唱會(huì)等大型活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)的安保服務(wù)。二是“寶雞神盾聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)中心”暨“保安110”經(jīng)過多年的實(shí)踐、探索、推廣,逐步建立起了覆蓋寶雞市區(qū)主要路段、重點(diǎn)場(chǎng)所的防盜報(bào)警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)接警中心對(duì)用戶場(chǎng)所的實(shí)時(shí)監(jiān)控,將各類案件從“事后調(diào)查”向“事前預(yù)防”轉(zhuǎn)變,提升安全防范的科技含量,有效彌補(bǔ)了寶雞公安“天眼”視頻監(jiān)控覆蓋盲區(qū),最大限度地發(fā)揮輔警聯(lián)動(dòng)機(jī)制。技防業(yè)務(wù)截至目前聯(lián)網(wǎng)客戶達(dá)到584戶,累計(jì)接到客戶報(bào)警8074次,出警1621人次,為客戶檢修設(shè)備1460次,有效制止入室盜竊案件17起,協(xié)助處理治安案件6起,協(xié)助金融網(wǎng)點(diǎn)處理糾紛、求助16起,聯(lián)網(wǎng)用戶安全率、滿意率均達(dá)98%以上。三是公司將“安全守紀(jì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”作為押運(yùn)工作的抓手,把確保四安全(安全、人員安全、標(biāo)的物安全、車輛安全)作為“逢會(huì)必講、各級(jí)必抓”的硬指標(biāo),積極倡導(dǎo)了“人人講安全,事事話安全,安全出效益”的管理理念,圓滿順利完成了工商、農(nóng)業(yè)等16家銀行,七個(gè)縣區(qū)12家支行,共計(jì)65條線路545個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、代收點(diǎn)、收費(fèi)站以及207臺(tái)atm機(jī)提供優(yōu)質(zhì)押鈔服務(wù)。累計(jì)安全行駛180.57萬公里,守押安全率100%,槍彈安全率100%,車輛安全率98%,人員安全率100%。公司的競(jìng)爭力來源于優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),來源于客戶的信任和滿意,同時(shí)也鑄造和提升了神盾保安品牌的競(jìng)爭力。
    物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇八
    xx小區(qū)的居民們,當(dāng)你凝視窗外,整潔干凈的街道、滿眼綠意的樹木和花壇展現(xiàn)在眼前;當(dāng)遠(yuǎn)離家人獨(dú)自在外打拼的你拖著疲憊的身體回到公寓,迎接你的是整齊舒適的床鋪、24小時(shí)熱水、電視和wifi;請(qǐng)您珍惜和感恩,因?yàn)槟碛械臍q月靜好,是她們?cè)跒槟?fù)重前行。
    xx物業(yè)服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)xx小區(qū)xx萬余平米的環(huán)衛(wèi)保潔,xx萬余平米的綠地管理,公寓管理,雨污水管道維護(hù),公廁管理以及小區(qū)治安保衛(wèi)工作。
    該中心現(xiàn)有女工xx人,她們猶如一朵朵鏗鏘玫瑰在物業(yè)管理的各個(gè)關(guān)鍵崗位堅(jiān)強(qiáng)的盛開與綻放。
    今年是環(huán)衛(wèi)司機(jī)班組長徐紅梅工作的第11個(gè)年頭,一輛破舊卻被擦拭一新的垃圾車就是她全部的家當(dāng)。
    每天清晨5點(diǎn),她都會(huì)開著垃圾車悄悄地行駛在港獅小區(qū)里,停留在一個(gè)個(gè)垃圾箱旁,開始一天的工作。
    “今天又不能給女兒做早餐了?!彼睦锟嘈σ宦?。本來今天能休息一天的,但是當(dāng)班的同事家里有事,只好由她頂替。對(duì)于她臨時(shí)倒班,女兒都習(xí)以為常了,但她對(duì)女兒的懂事更加心疼。
    十一年來,她將自己最寶貴的青春奉獻(xiàn)給了自己心愛的崗位,用汗水澆筑事業(yè),用實(shí)力譜寫成功。司機(jī)班共有3名徐紅梅這樣的女司機(jī),她們每天的工作都是這樣忙碌而充實(shí)。
    公寓服務(wù)隊(duì)女員工平均年齡xx歲,她們負(fù)責(zé)x棟單身公寓xx間房、xx個(gè)床位的日常管理,平均每天每人要打掃房間xx間。
    常年高強(qiáng)度的清潔和打掃工作,許多服務(wù)員手是粗糙的,腰腿也有毛病。但是她們?nèi)匀粺釔圻@個(gè)自己為之獻(xiàn)出芳華的崗位。
    xx公寓x號(hào)樓的服務(wù)員班長xx,自己身體不好,愛人也做過大手術(shù)需要常年吃藥。生活的磨難并沒有擊垮她,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)入戶慰問她時(shí),她堅(jiān)強(qiáng)而樂觀的說:“生活中的'不如意,我會(huì)在工作中找補(bǔ)?!本裆系木奕诵膽B(tài),讓這些生活中的弱女子活成了“女硬漢”。
    作為女隊(duì)長,xx溫柔不足“漢子”有余。她管理下的環(huán)衛(wèi)保潔班共有43名項(xiàng)目用工,是清一色的娘子軍。
    任何制度必須得到鐵腕執(zhí)行,才能發(fā)揮最大效力。為了提升保潔效果,她在建立區(qū)塊保潔責(zé)任網(wǎng)絡(luò)、堅(jiān)持“一日兩掃、兩掃兩?!北嵵贫群?,把動(dòng)態(tài)式監(jiān)管模式進(jìn)一步具體化。她利用物業(yè)服務(wù)中心的微信工作群,號(hào)召小區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督員隨時(shí)發(fā)布保潔狀況信息。接到信息,不用動(dòng)員,負(fù)責(zé)該區(qū)域的保潔員就會(huì)主動(dòng)在第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理。
    xx自豪的說:“教師是人類靈魂的工程師,而我們環(huán)衛(wèi)工人卻是美化環(huán)境的工程師”。
    烈日下,風(fēng)雨中,迎朝陽,送晚霞,她們用五尺掃帚潔凈著港獅小區(qū)及駐礦單位的環(huán)境。
    物業(yè)服務(wù)中心的后勤保障隊(duì)伍全部是女同志,她們是一線員工堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
    精致優(yōu)雅卻不怕臟、不怕累的公寓資料員xx,號(hào)稱“鐵算盤”的庫房保管員xx,穿著時(shí)尚卻常年配平底鞋的安全資料員xx,她們只是物業(yè)服務(wù)中心眾多女工中的縮影。
    歲月流金,巾幗爭輝!20xx,新的挑戰(zhàn),新的征途,勤勞、智慧、美麗、大方的物業(yè)女工,將以更加飽滿的工作熱情,默默地在自己平凡的崗位上散發(fā)出別樣絢爛芬芳和美麗。
    物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇九
    小方,集團(tuán)駐安糧云水居的項(xiàng)目隊(duì)長。當(dāng)新型冠狀病毒肆虐而來時(shí),駐點(diǎn)個(gè)別隊(duì)員因家人擔(dān)心、害怕,人心不穩(wěn),對(duì)整個(gè)安保工作影響較大。為了安撫大家的情緒,穩(wěn)住人心,確保現(xiàn)場(chǎng)防疫工作有序開展,他直接住進(jìn)了項(xiàng)目上陰冷潮濕的地下室。小方帶領(lǐng)隊(duì)員們沖鋒在防控一線,嚴(yán)格按照社區(qū)、物業(yè)的.要求,對(duì)小區(qū)實(shí)施封閉管理,盡量減少出入口,所有出入口一律設(shè)立檢查登記卡口,按照《住宅小區(qū)卡口防疫規(guī)范》進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。
    在整個(gè)疫情防控期間,他白天頂在崗位上,晚上例行巡查隊(duì)員執(zhí)勤情況,還要想方設(shè)法解決業(yè)主初期對(duì)封閉管控的不理解,以及防疫物品,尤其是口罩的緊缺等問題,還要兼做臨時(shí)快遞員,每天只能休息幾個(gè)小時(shí)。荷葉地街道紅四方社區(qū)工作人員全程參與我們的工作,他們看在眼里、記在心里,多次代表社區(qū)街道對(duì)振升保安無畏風(fēng)險(xiǎn)、勇于擔(dān)當(dāng),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地完成防控任務(wù)給予高度評(píng)價(jià)。
    物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇十
    陳xx,男,19xx年2月出生,20xx年8月參加工作。多年來,陳xx在加強(qiáng)和改善物業(yè)管理工作中,始終堅(jiān)持吃苦在前、享樂在后,愛崗敬業(yè)、任勞任怨,努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),職工和業(yè)主稱他是一個(gè)“愛事業(yè),能干事,干實(shí)事,可信賴的好領(lǐng)導(dǎo)”。他從事物業(yè)服務(wù)多年,表現(xiàn)出優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和出色的工作能力,為物業(yè)管理工作樹立了良好形象。
    近年來,由于公司工作人員少、事情多、任務(wù)重,為了做好工作,他經(jīng)常是人家下班他上班,一心一意撲在工作上,想方設(shè)法把工作做好,從不叫苦叫累。20xx年12月24日,氣溫零下10度,晚10點(diǎn)供暖設(shè)備發(fā)生故障,接到值班人員電話后,他立即趕到現(xiàn)場(chǎng),組織人員搶修,發(fā)現(xiàn)需要更換相關(guān)配件,他與維修工馬上開車轉(zhuǎn)了大半個(gè)滕州,聯(lián)系了許多賣特種水暖備件的商住戶最后才買到。凌晨三點(diǎn),開閥送汽,業(yè)主們房間又重新暖和起來了,而此時(shí),陳xx和工作人員已很疲憊了,他們?cè)谲嚿虾唵嗡藥仔r(shí)后,又開始了新的工作。
    在四季花園小區(qū)剛上房時(shí),面對(duì)工程遺留的建筑垃圾充斥整個(gè)小區(qū)情況,他身體力行帶領(lǐng)物業(yè)處的員工用了半個(gè)月的時(shí)間徹底改變了小區(qū)臟、亂、差的現(xiàn)象,給小區(qū)居民創(chuàng)造了一個(gè)清潔的環(huán)境。其后,他又要求同志們各負(fù)其責(zé),在各小區(qū)抓衛(wèi)生、抓治安、抓綠化、抓管理,日日早出晚歸,真正把各小區(qū)當(dāng)成自己的`家。
    公共次序維護(hù)方面,面對(duì)車多,小區(qū)道路狹窄的現(xiàn)實(shí),他要求每一位保安,裝束整齊,指揮有禮,做好監(jiān)控,身體力行,在他的調(diào)配和監(jiān)督下,保安人員無論白天黑夜,都盡職盡著,定時(shí)巡更。給業(yè)主以最大的安全保障。
    他滿腔的工作熱情和斗志高昂的工作態(tài)度感染著身邊每一個(gè)人,同志們都以他為榜樣,積極工作。
    辛勤的汗水換來的是業(yè)主們的首肯,四季花園的業(yè)主收費(fèi)率高達(dá)95%,更有3#老太太說;“有陳經(jīng)理這樣的好領(lǐng)導(dǎo)在,我們就放心了!”每當(dāng)這時(shí)他總是微微一笑:“成績是屬于我們這個(gè)集體的”他就是這樣一個(gè)謙虛的人!
    物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇十一
    這是一個(gè)90后的海南妺子。20xx年年末,李方玲來到蔚藍(lán)星宸物業(yè)服務(wù)中心。在僅僅一年多的時(shí)間里,她就收獲了多名業(yè)主聯(lián)名贈(zèng)送的感謝錦旗,贏得了業(yè)主們真心的贊譽(yù),并獲得了“20xx年度服務(wù)之星”稱號(hào)。物業(yè)管家,一個(gè)普通得不能再普通的崗位,在這里,李方玲寫下了不平凡。
    20xx年,從承接查驗(yàn)、一期一階段交房、收房、業(yè)主裝修入住等各項(xiàng)工作,都可以看到李方玲忙碌的身影。一期收樓時(shí),李方玲身兼多職,當(dāng)管家忙著收樓,同時(shí)她還是經(jīng)營專員,每天忙著處理業(yè)主的各種問題,還要做經(jīng)營各類表格,算各類賬單,需要做到又快又細(xì)。但她從未有過抱怨,同時(shí)她還教前臺(tái)姑娘們一些比較難辦事的流程。雖說她身兼多職,但她每項(xiàng)工作從未落后。為了方便與業(yè)主溝通,李方玲還與業(yè)主們建立起互動(dòng)交流微信群,會(huì)第一時(shí)間把各類通知傳遞給每一位業(yè)主,對(duì)于業(yè)主的各類問題會(huì)一一盡心去解決。
    一期一階段收樓結(jié)束后,客服中心前臺(tái)因?yàn)槿比?,她被調(diào)到前臺(tái)協(xié)助,沒想到她這一調(diào)就是半年多。由于蔚藍(lán)星宸組團(tuán)是新小區(qū),前臺(tái)的同事大多數(shù)都是新人,工作處理時(shí)效比較低,李方玲在前臺(tái)的半年多時(shí)間里把前臺(tái)整理的整整齊齊,所有事情都辦的有頭有尾。在前臺(tái)的這段時(shí)間里,她可以說是又當(dāng)爸又當(dāng)娘的。
    20xx年未,一期二階段馬上要開始收樓了,這時(shí)又缺少管家。李方玲把前臺(tái)姑娘們都教熟練之后,又出來當(dāng)管家了,管家“樓管婆”的稱號(hào)在她身上真正的體驗(yàn)出來。管家從事的事,都是微不足道的小事,但是在每一件小事里,李方玲都付上了百分之百的誠心和真意。收樓完畢,面對(duì)送來的錦旗和致謝,李方玲開心地笑了,“這一切都值得,管家的工作,事不大,瑣碎,但就在這些芝麻瑣事里,她用真心真意,給每一位業(yè)主送上最暖心的服務(wù)。
    童話故事里的.灰姑娘,可貴的品質(zhì)讓她華麗變身,收獲了令人羨艷的幸福。而我們的“方玲”正用她的努力和真誠書寫著屬于她的“管家故事”。就像歌詞中唱得那樣,她相信,“只要努力,終有一天,野百合也會(huì)擁有春天”。
    物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇十二
    小陳是一位不善言辭、默默無聞、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工程部維修工。平日里,他對(duì)小區(qū)設(shè)備及設(shè)施情況了如指掌,能按時(shí)做好保養(yǎng)工作,避免公司不必要的損失,確保安全生產(chǎn)。在負(fù)責(zé)小區(qū)維修管理工作中,能夠急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想。無論是炎炎夏日氣溫高達(dá)38℃,還是臺(tái)風(fēng)天的狂風(fēng)暴雨,無論黑夜還是白晝,為了保障業(yè)主的`正常生活,為了讓業(yè)主滿意和認(rèn)同雅居樂,即便遇到節(jié)假日突發(fā)緊急維修狀況,小陳也能主動(dòng)放棄休息時(shí)間,第一時(shí)間趕到有需要的業(yè)主家中排憂解難。
    今年過年,在大年三十這樣合家團(tuán)聚的日子里,小陳依然像許許多多的物業(yè)人一樣堅(jiān)守在工作崗位上,不曾回家和家人團(tuán)聚。有一戶業(yè)主家馬桶堵了,著急的給客服打電話,他二話不說,跑在維修救急的第一線,不怕臟、不怕苦,在開檢查孔時(shí)衛(wèi)生間的的污水濺得他滿身都是,可他似乎毫不在意污水濺在身上,依然面不改色,認(rèn)真地排查著故障,直到把馬桶修好他才離開。業(yè)主說要感謝他,卻被他婉言謝絕,他只是微微一笑說:“這沒什么,因?yàn)槲沂茄啪訕啡?,解決業(yè)主燃眉之急是我們應(yīng)該做的”。
    小陳對(duì)待工作一絲不茍,不怕臟不怕累,積極維護(hù)公司聲譽(yù)的精神值得每個(gè)員工學(xué)習(xí),其工作期間及時(shí)、盡力、真誠為小區(qū)業(yè)主服務(wù)的敬業(yè)精神,更是贏得了業(yè)主們的信賴和稱贊。
    物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇十三
    4月29日晚,蒙山國家森林公園突發(fā)火災(zāi),火勢(shì)異常兇猛,并迅速蔓延,對(duì)當(dāng)?shù)厣仲Y源和人民生命財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)成了極大威脅。面對(duì)火災(zāi),我局按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,積極組織人員投身到抗災(zāi)救援當(dāng)中去。在糧食局抗火救災(zāi)的隊(duì)伍中,黨組成員、副局長小亮同志,始終堅(jiān)持奔走在抗災(zāi)搶險(xiǎn)第一線,用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著一名共產(chǎn)黨員對(duì)黨和人民的赤膽忠心和無限熱愛。
    火情就是命令。當(dāng)日晚10時(shí)許,小亮同志聽到消息后第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),投入到撲滅山火的戰(zhàn)斗,一夜未眠。次日天亮,不顧身心俱疲,主動(dòng)進(jìn)山搜尋大火過后的死灰余火,帶隊(duì)撲滅余火十余處,及眾多暗火,并及時(shí)向滅火指揮人員匯報(bào)情況,提出建議,表現(xiàn)出了共產(chǎn)黨員的奉獻(xiàn)情懷和大局觀念。5月1日和2日,他拖著疲憊的`身軀,放棄了休息機(jī)會(huì),連續(xù)兩天再次帶領(lǐng)局機(jī)關(guān)全體符合條件的男性職工奔赴現(xiàn)場(chǎng),全力投身于進(jìn)山送水等后勤保障工作,為大火的及時(shí)成功撲救做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    在抗火搶險(xiǎn)中,小亮同志作為帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),身先士卒,既當(dāng)指揮員,又當(dāng)戰(zhàn)斗員,在有險(xiǎn)情的地方,總有他的身影,他不叫苦不叫累,英勇頑強(qiáng),奮力戰(zhàn)斗,充分發(fā)揚(yáng)了一個(gè)黨員干部的先鋒模范和帶頭作用。
    物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇十四
    2020年伊始,正當(dāng)全國人民歡慶新春佳節(jié)之際,新型冠狀病毒卻悄悄的潛伏爆發(fā),打破了14億人的喜慶氛圍。
    在疫情出現(xiàn)的第一時(shí)間,匯鼎物業(yè)公司積極響應(yīng)黨中央面向全黨全國人民發(fā)出的“疫情就是命令,防控就是責(zé)任”的行動(dòng)號(hào)令。同時(shí),物業(yè)公司發(fā)出“崗位就是陣地、堅(jiān)守必定勝利”的命令,積極號(hào)召公司在沈員工能積極奉獻(xiàn),在疫情陣地戰(zhàn)中堅(jiān)決守好每個(gè)社區(qū),守好每個(gè)業(yè)主,以切身行動(dòng)致敬醫(yī)護(hù)工作者,共同早日打贏這場(chǎng)全民戰(zhàn)“疫”。
    黎明管區(qū)在接到疫情防控命令后,2小時(shí)內(nèi)完成所有黨員、各部門主管人員的動(dòng)員大會(huì),研究部署疫情防控工作。項(xiàng)目經(jīng)理小沒有顧及懷孕7個(gè)月的妻子和大年三十到正月初二替外地員工值班只睡了十幾個(gè)小時(shí)的疲憊,毅然放棄本來定好的休假。將懷孕的妻子送到親屬家照看,第一時(shí)間駐守公司,積極配合社區(qū)對(duì)轄區(qū)的東勝、井字樓、77棟等小區(qū)進(jìn)行疫情防控工作的開展,同時(shí)對(duì)負(fù)責(zé)管理服務(wù)的二十幾個(gè)小區(qū)的工作人員的疫情防控工作進(jìn)行了周密部署。
    疫情防控初期,由于管轄小區(qū)很多都是老年人,對(duì)本次疫情的嚴(yán)重性認(rèn)識(shí)不到,又對(duì)物業(yè)人員不夠了解和信任,發(fā)生了一些不配合社區(qū)防控的行為。很多人認(rèn)為疫情發(fā)生地在武漢,距離沈陽很遠(yuǎn),疫情距離自己就很遠(yuǎn),所以對(duì)封閉社區(qū)帶來的不方便很不理解,甚至不配合物業(yè)工作人員進(jìn)行出入測(cè)體溫和登記工作。小于同志便積極耐心的為這類業(yè)主講解社區(qū)發(fā)放的疫情防控手冊(cè),強(qiáng)調(diào)疫情防控的重要性,并隔著口罩對(duì)業(yè)主微笑著的說:“咱們老百姓雖然不是醫(yī)生,不能去疫情中心武漢沖鋒陷陣,但咱們是大后方,只有做好咱家門口的防控,才能不給國家拖后腿,不給家人找麻煩,您說是不是?”業(yè)主被他幽默的比喻給逗樂了,更被他的`認(rèn)真負(fù)責(zé)給感動(dòng)了,每次出門買菜都積極做好測(cè)溫和登記。
    鑒于本次新型冠狀病毒的易感人群以抵抗力較弱的老年人居多,小于同志主動(dòng)帶領(lǐng)中青年員工沖鋒在前,讓即將退休的老員工和身體較弱的員工在較為安全的崗位上工作。除了負(fù)責(zé)日常的物業(yè)管理工作外,他積極組織管轄小區(qū)進(jìn)行消毒水噴灑、疫情防控資料發(fā)放、垃圾分類管理、廢棄口罩專用桶管理、小區(qū)封閉管理和測(cè)溫工作。為此,他每天6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到崗開始一天的工作,每晚值班到24點(diǎn)以后,凌晨1點(diǎn)左右才拖著疲憊的身軀回到家中。
    黎明管區(qū)內(nèi)的老舊小區(qū)經(jīng)常出現(xiàn)各種緊急突發(fā)狀況(如水、電、燃暖等故障),再加上春節(jié)期間一部分外地員工返鄉(xiāng)過年未能及時(shí)返還,造成物業(yè)工作開展難上加難,但疫情防控刻不容緩。因小區(qū)管理分散,疫情時(shí)期封閉管理交通不便等原因,他只能靠著雙腳一個(gè)小區(qū)一個(gè)小區(qū)的走訪巡查。一天走下來,平均都是2萬多步,十幾公里,已經(jīng)不記得襪子磨破了多少雙。懷孕7個(gè)月的妻子每天主動(dòng)給他打電話,都沒有一次能夠及時(shí)接通,而等他好不容易在吃口盒飯的時(shí)候想給妻子打個(gè)電話,看下手機(jī)又發(fā)現(xiàn)這個(gè)時(shí)候妻子應(yīng)該在睡覺了,只能靜靜發(fā)一條微信報(bào)個(gè)平安,就這樣持續(xù)了20多天。公司領(lǐng)導(dǎo)考慮到他家里有孕婦的特殊情況,想讓他休息幾天,但小于同志堅(jiān)決不肯,執(zhí)拗的沖在一線,在寒冷的風(fēng)雪中堅(jiān)守在小區(qū)防控最前沿。
    疫情防控工作緊張,老舊小區(qū)還問題不斷,通常這邊用電故障剛剛得到解決,那邊又接到了業(yè)主打來的自來水管漏水維修電話。小通常一人身兼數(shù)職,哪里需要去哪里。春節(jié)期間,有一個(gè)小區(qū)十幾個(gè)下水井忽然出了狀況,園區(qū)內(nèi)大量積水結(jié)冰,需要及時(shí)清理才能保證小區(qū)衛(wèi)生。經(jīng)過排查是因?yàn)橄滤畠?nèi)結(jié)冰堵塞管道,小帶領(lǐng)著維修員工冒著零下十幾度的天氣,硬是一個(gè)一個(gè)的把這些下水井內(nèi)近一米的結(jié)冰物鑿開淘出清理,并找到清污車輛吸污處理干凈。當(dāng)社區(qū)工作人員和業(yè)主們?cè)跍嘏氖覂?nèi)隔著玻璃看見他們冒著嚴(yán)寒清淘下水井的時(shí)候,都主動(dòng)上前送來熱水表示感謝。雖然業(yè)主平時(shí)見面的時(shí)候連物業(yè)人員的姓名都還記不住,但就是這些他們記不得姓名的人默默守護(hù)著他們的幸福生活。
    由于小于同志工作嚴(yán)謹(jǐn),小區(qū)防控到位,黎明管區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目無一例感染者和疑似者。當(dāng)前,疫情還未真正迎來拐點(diǎn),疫情防控工作還未結(jié)束,小于同志依然奮戰(zhàn)在疫情防控的第一線,用必勝的信心堅(jiān)守在疫情防控的第一線,用滿腔的熱情迎接勝利的那一天早日到來!
    物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇十五
    20xx年1月,xxx入職佛山xxx花園物業(yè)服務(wù)中心客服部物業(yè)助理崗位。在20xx年3月負(fù)責(zé)佛山xxx花園君湖匯批量收樓工作,如業(yè)主收樓簽署資料、辦理水電過戶、辦理裝修申請(qǐng)、業(yè)主資料歸檔等。在xxx7年的時(shí)光里,她積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),并提升了自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)水平。在工作中始終堅(jiān)持“全心全意為業(yè)主服務(wù)”的理念,將業(yè)主訴求放到第一位,積極主動(dòng)為業(yè)主解決任何事情,多次贏得業(yè)主的表揚(yáng)。并在20xx年和20xx年獲得了“服務(wù)之星”的稱號(hào)。
    作為一名在客戶服務(wù)中心服務(wù)的工作人員,xxx深知服務(wù)就是她工作的一切,只有用心才能做好服務(wù),才能做好本職工作。客戶服務(wù)中心是物業(yè)公司的服務(wù)窗口,而客服人員的行為素質(zhì)將直接展示物業(yè)公司的服務(wù)形象。xxx也經(jīng)常會(huì)遇到有些業(yè)戶不滿意服務(wù)而有意責(zé)罵,刁難,但是她時(shí)常會(huì)換位思考,是不是我們的工作做的不到位才讓業(yè)戶不滿意,并有意識(shí)的進(jìn)行自我反省。
    記得20xx年6月初,客服中心前臺(tái)接到4座的20樓一戶業(yè)主陳先生的投訴,因前期空調(diào)外機(jī)位置設(shè)計(jì)缺陷,導(dǎo)致室內(nèi)安裝空調(diào)時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)蹤雜亂的現(xiàn)象,其21樓客房的空調(diào)主機(jī)應(yīng)安裝在上一層的位置,由于21樓業(yè)主的過錯(cuò)而將客房空調(diào)主機(jī)安裝在平層,由此導(dǎo)致20樓陳先生家中的客房主機(jī)無法安裝。炎炎的夏日,陳先生焦急萬分的時(shí)候找到了xxx,并表示樓上的業(yè)主不把空調(diào)移動(dòng)上一層位置,他將強(qiáng)烈拒交物業(yè)管理費(fèi)。為避免投訴的進(jìn)一步升級(jí),xxx主動(dòng)聯(lián)系4座21的業(yè)主溝通關(guān)于空調(diào)安裝錯(cuò)位置導(dǎo)致的后果!起初21樓的業(yè)主態(tài)度非常強(qiáng)硬,對(duì)空調(diào)主機(jī)安裝位置歸究于物業(yè)公司工作人員的'統(tǒng)一規(guī)定空調(diào)位置責(zé)任,拒絕移動(dòng)。經(jīng)過xxx多次上門與21樓業(yè)主耐心講解空調(diào)主機(jī)安裝位置的嚴(yán)重后果,終于21樓業(yè)主與20樓陳先生意見達(dá)到一致,同意在約定的時(shí)間內(nèi)將空調(diào)移到上一層位置,20樓的陳先生也主動(dòng)繳納所拖欠的物業(yè)管理費(fèi)。
    xxx覺得“用心”服務(wù)的過程中,要具備熱心、耐心、細(xì)心,才能夠得到業(yè)戶的肯定。她舉了個(gè)例子:例如在物業(yè)管理費(fèi)的追繳工作過程中,個(gè)別業(yè)主因不滿意物業(yè)公司的工作方法或工作態(tài)度而拒繳物業(yè)管理費(fèi),但是通過客服人員的耐心跟進(jìn)處理,業(yè)主會(huì)因客服人員的服務(wù)態(tài)度而改觀,進(jìn)而主動(dòng)繳納物業(yè)管理費(fèi)。因此,在服務(wù)過程中,要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為業(yè)戶著想,盡可能了解業(yè)戶的需求,用自己的真誠服務(wù)去感動(dòng)業(yè)主,讓業(yè)主滿意。
    物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇十六
    疫情就是命令,防控就是責(zé)任。疫情發(fā)生以來,面對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,科誠物業(yè)及時(shí)對(duì)各服務(wù)小區(qū)發(fā)出疫情防控倡議,于2020年01月23日開始啟動(dòng)小區(qū)全面消毒,全方位做好疫情防控工作。
    該公司根據(jù)市政府、市住建委、市物業(yè)協(xié)會(huì)的相關(guān)要求,公司成立以董事長為組長、公司副總為副組長、公司各部門及各物業(yè)小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理為成員的疫情防控指揮部,啟動(dòng)疫情防控應(yīng)急預(yù)案,在各服務(wù)小區(qū)聯(lián)合業(yè)委會(huì)、社區(qū)及公司職能部門分別成立了疫情防控應(yīng)急小組,建立24小時(shí)值班聯(lián)絡(luò)機(jī)制,確保一旦出現(xiàn)疫情就第一時(shí)間上報(bào)相關(guān)職能部門快速處理。
    該公司充分利用小區(qū)宣傳欄、廣播、微信群等形式,對(duì)業(yè)主進(jìn)行疫情相關(guān)情況、防護(hù)知識(shí)、防控工作最新進(jìn)展等情況的及時(shí)宣傳,并利用小喇叭在小區(qū)重復(fù)播放,提醒業(yè)主“出門佩戴口罩、不外出聚會(huì)、不聚餐、勤通風(fēng)、勤洗手、發(fā)熱、咳嗽及時(shí)就診”做好自我防護(hù),隔離病毒。
    (一)及時(shí)組織防疫培訓(xùn)。該公司針對(duì)疫情防控工作,要求物業(yè)管理員和一線服務(wù)人員熟知工作內(nèi)容和工作要求,學(xué)習(xí)和掌握消殺消毒的工作流程、工作方法和工作頻次,對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行防疫消殺。
    該公司要求各物業(yè)項(xiàng)目部每日對(duì)物業(yè)管理的公共區(qū)域內(nèi)的小區(qū)主干道、客服服務(wù)中心、地下車庫、單元門廳、單元樓道、單元門把手、垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、大堂、兒童游樂、健身器材設(shè)施、進(jìn)出車輛等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行高頻次消殺,對(duì)出入口設(shè)施和電梯轎廂每日進(jìn)行消殺,在電梯按鈕旁增設(shè)愛心抽紙,為業(yè)主提供方便一次性電梯按鈕使用,讓業(yè)主倍感安全、暖心、放心、貼心。
    (二)加強(qiáng)人員管控工作。堅(jiān)持做好外來人員及車輛詢問、登記、體溫測(cè)量、消毒工作,發(fā)現(xiàn)異常按相關(guān)程序和要求及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管部門,第一時(shí)間將每日外來人員登記情況及時(shí)上報(bào)街道社區(qū)。
    (三)開展人員排查。該公司積極配合社區(qū)做好外來人員、疫情排查、篩查工作,發(fā)現(xiàn)情況第一時(shí)間匯報(bào);建立每日防疫工作動(dòng)態(tài)上傳工作微信群等,認(rèn)真細(xì)致做好防疫情況的臺(tái)賬。
    (四)做好小區(qū)消毒工作。該公司對(duì)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、入戶大廳等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了消毒和通風(fēng),地下車庫每天定時(shí)開啟風(fēng)機(jī)通風(fēng),保持空氣流通。
    (五)多方籌措防疫物資。面對(duì)防疫物資短缺的情況,為有效杜絕疫情肆意蔓延,竭力保障業(yè)主的健康生命安全,該公司籌措一萬余元用于購買紅外線體溫計(jì)、消毒液、口罩等急需物資。疫情發(fā)生以來,公司唐盛云總經(jīng)理高度重視防疫工作,親自到一線送防疫物資,在各小區(qū)檢查防疫工作時(shí),唐總親切叮囑一線物業(yè)服務(wù)人員:“做好防疫工作不但保護(hù)好業(yè)主健康生命安全,還要做好自身的防護(hù)措施,困難是暫時(shí)的.,相信在大家的共同努力下,一定能取得抗疫工作的勝利”。該司員工備受鼓舞,在小區(qū)站好每一班崗,滿懷熱情投入到抗疫工作中去。
    物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇十七
    在這雅居樂四年多的時(shí)間里,楊xx從最基層的板房管家做起,一步一個(gè)腳印,勤勤懇懇,通過自己的努力成為一位優(yōu)秀員工。還記得做板房管家的時(shí)候,楊xx幾乎每天一站就是八小時(shí),嚴(yán)格按照培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。曾還有人調(diào)侃說她“傻”,不懂變通,但正因?yàn)檫@股傻勁,她不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自己,積累經(jīng)驗(yàn),學(xué)于致用,成為了這個(gè)部門不可或缺的員工。目前,楊xx主要負(fù)責(zé)原鄉(xiāng)項(xiàng)目前臺(tái)統(tǒng)籌工作。
    正如她的服務(wù)宣言“微笑掛在臉上服務(wù)記在心里”一樣,楊xx性格開朗、待人熱情真誠,行為穩(wěn)重得體,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),執(zhí)行能力較強(qiáng),她堅(jiān)持做到事事有回音、件件有著落,得到業(yè)主一致好評(píng),是業(yè)主口中親切的“小楊”。
    10棟7樓的'業(yè)戶屬于毛坯收樓,收樓時(shí)對(duì)閉水試驗(yàn)存在過多異議。該同事接到業(yè)主訴求后,積極聯(lián)系工程部同事及物工部同事,全面協(xié)調(diào)各部門處理業(yè)主訴求使閉水試驗(yàn)順利進(jìn)行。因而,在接下來的業(yè)主辦理裝修流程事項(xiàng)時(shí)十分順利,業(yè)主積極配合物業(yè)完成相應(yīng)審批流程。從此,“小楊在嗎?”成為該業(yè)主致電前臺(tái)的第一句話語,對(duì)于挑剔的業(yè)主,只要提到小楊,也都會(huì)一直點(diǎn)頭贊許。
    業(yè)主口中的“小楊”,卻擔(dān)任部門“大家長”角色,在日常工作中能為上級(jí)分憂,提出合理化建議及意見,讓部門工作正常有序進(jìn)行。在前臺(tái)人員大量調(diào)動(dòng)的情況下,意志力堅(jiān)定,帶著新員工,頂住壓力,全面統(tǒng)籌才使得前臺(tái)工作有序開展。近期因前臺(tái)工作量較大,事物繁多且人員較少,幾乎每天下班后都義務(wù)加班完成相關(guān)報(bào)表及緊急工作,從不抱怨及爭功,默默奉獻(xiàn),是客戶服務(wù)部全體員工的學(xué)習(xí)榜樣,也可謂是德能兼?zhèn)涞南冗M(jìn)典范。
    物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇十八
    德勤文創(chuàng)物業(yè)--隨著新型冠狀病毒肺炎疫情的發(fā)展,以及新增確診病例持續(xù)上升,人人談“病毒”色變,在這場(chǎng)突如其來的“新冠肺炎”肆虐時(shí)刻,堅(jiān)強(qiáng)的德勤文創(chuàng)物業(yè)人積極響應(yīng)政府號(hào)召,全員投入,積極備戰(zhàn),在公司董事長的親自部署下,向全體德勤文創(chuàng)員工發(fā)出了“眾志成城,戰(zhàn)勝病毒”的五點(diǎn)倡議。于1月22日就積極購買消殺液、口體溫檢測(cè)儀等物品,開展了德勤文創(chuàng)所有管理的40余個(gè)項(xiàng)目的全面消毒殺毒等預(yù)防工作。在全市封城,地鐵、公交、環(huán)路、汽車、出租車全部禁行的情況下,公司各分管領(lǐng)導(dǎo)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)指揮的優(yōu)勢(shì),調(diào)兵遣將靠前指揮。各項(xiàng)目經(jīng)理展示了年輕、專業(yè)、敬業(yè)的優(yōu)勢(shì),當(dāng)好排頭兵的'引領(lǐng)作用。他們放假不回家堅(jiān)持頂崗值班,他們步行前往項(xiàng)目組織消殺消毒清垃圾,他們連續(xù)值班不下崗讓員工多休息,涌現(xiàn)出許多感人的事例。
    財(cái)富中心經(jīng)理胡勛同志放假不回家,一直堅(jiān)守值班崗位,每天給隊(duì)員測(cè)體溫、組織消殺。九峰德欣里副經(jīng)理高兵,心系項(xiàng)目抗擊疫情工作,三十晚上往項(xiàng)目上趕,因?yàn)榉饴范略诹烁咚?,最后輾轉(zhuǎn)迂回,走省道縣道鄉(xiāng)道,前后歷時(shí)三天,只為趕回項(xiàng)目參加項(xiàng)目一線值班和防治病毒工作。江南御景客服邵巍,從23號(hào)開始一直在項(xiàng)目上值班,家屬多次給他打電話讓他回去,他一直堅(jiān)持不回每天安排保安,保潔,工程等對(duì)小區(qū)消毒,及時(shí)清運(yùn)小區(qū)垃圾。直到昨天26號(hào)翟家聰經(jīng)理安排人強(qiáng)行把他換下,這才步行20公里回家吃了團(tuán)年飯,今上午又趕回項(xiàng)目。時(shí)代天驕值班人員25號(hào)晚上21點(diǎn),發(fā)現(xiàn)小區(qū)二號(hào)樓14d袁先生因發(fā)熱求助,值班員立即與業(yè)主通電話交流安撫,并電話報(bào)告社區(qū)胡書記,馬上漢水醫(yī)院派人上門聯(lián)系。業(yè)主對(duì)此非常滿意。26日立方城也同樣有四戶業(yè)主對(duì)物業(yè)發(fā)出求助電話,夏珣經(jīng)理立即按社區(qū)救助程序給予幫助,同時(shí)對(duì)業(yè)主飲食生活需求進(jìn)行了應(yīng)急援助,業(yè)主說“危難時(shí)刻還是物業(yè)人可信賴呀”。還有其它項(xiàng)目的好多可歌可泣的好人好事,在這就不一一列舉了。
    物業(yè)保安先進(jìn)事跡材料篇十九
    小湯,2009年參加工作,現(xiàn)任征儀服務(wù)中心文明站項(xiàng)目經(jīng)理。從事物業(yè)相關(guān)管理工作13年,其間他通過不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)和實(shí)踐鍛煉,不僅在業(yè)務(wù)水平上有了長足進(jìn)步,更是主動(dòng)提高對(duì)自身的要求,主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),開闊自己的知識(shí)層面,提高認(rèn)知水平,由一個(gè)初涉物業(yè)管理的普通員工成長為能夠獨(dú)當(dāng)一面的項(xiàng)目經(jīng)理。
    2021年上半年,管理的遼河小區(qū)準(zhǔn)備進(jìn)行老舊小區(qū)改造。因遼河小區(qū)特殊性,分為道外和南崗兩個(gè)區(qū)的改造項(xiàng)目,在改造過程中,作為物業(yè)管理方,我積極配合老舊小區(qū)改造各項(xiàng)事宜,對(duì)業(yè)主在改造中反映的合理訴求進(jìn)行統(tǒng)計(jì),與舊改指揮部進(jìn)行溝通。盡最大努力達(dá)到業(yè)主滿意,及時(shí)解決物管會(huì)提出的意見(小區(qū)院內(nèi)樹木修剪,清雪,殘雪外運(yùn),處理安全隱患等)并協(xié)助溝通舊改指揮部在改造施工中發(fā)現(xiàn)的問題,得到了辦事處、社區(qū)、物管會(huì)和業(yè)主的一致認(rèn)可,讓老百姓居住更有舒適感。
    2021年10月接到組建正陽南小區(qū)物業(yè)管理項(xiàng)目,在熟悉工作同時(shí)通過與業(yè)主和舊改指揮部溝通掌握了第一手資料。在日常管理工作,主抓提升物業(yè)服務(wù)水平,先從抓緊員工思想工作入手,引導(dǎo)管理員轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。物業(yè)工作中最常遇見的就是和老百姓打交道,面對(duì)業(yè)主反饋的意見與建議,要求客服員做到認(rèn)真接待“每一件報(bào)修”,責(zé)任落實(shí)到“每一個(gè)人”,回訪跟在“每一戶后”。據(jù)2021年末統(tǒng)計(jì),正陽南站全年有效投訴達(dá)到清零水平。由于接管小區(qū)為老舊小區(qū),遺留問題較多,為了盡快打開局面,積極與社區(qū)、業(yè)主委員會(huì)溝通,廣泛聽取業(yè)主提出的問題,進(jìn)行問題匯總。由于接管其間的優(yōu)秀表現(xiàn),在2021年12月20日招標(biāo)試用期內(nèi),物業(yè)公司與小區(qū)物管會(huì)提前簽訂了正陽南小區(qū)物業(yè)管理的正式合同。這些一樁樁一件件微不足道的“小事”,讓居民看到物業(yè)在轉(zhuǎn)變,居民逐漸對(duì)物業(yè)公司的'“以心換心”表示認(rèn)可。
    2021年在防疫期間他積極配合社區(qū)做好防疫消殺,核酸檢測(cè)維持秩序等工作,并與道外區(qū)太古辦事處協(xié)商打造“紅色文化墻”。
    在日常防疫工作中,如遼河小區(qū)18個(gè)出入口封閉管理,涉及業(yè)主近5600余戶;從封閉之日物業(yè)管理站每日對(duì)275個(gè)單元進(jìn)行每日至少兩次消殺工作;組織站內(nèi)職工10余人,以小組為單位,在疫情值守卡點(diǎn)值守;清理隔離單元垃圾2000余袋……他們的勇敢付出和在非常時(shí)期的貼心服務(wù),得到了業(yè)主們的一致認(rèn)可和高度贊賞。
    在正陽南物業(yè)站,大家都遵守著一條不成文的規(guī)定:水不過夜、電不過天,十五分鐘維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。將責(zé)任逐層分解落實(shí),使工作氛圍從“互相推諉不想干到爭先恐后搶著干”。在和全站職工的一道努力下,小區(qū)業(yè)主也逐漸表現(xiàn)出對(duì)物業(yè)公司認(rèn)可的態(tài)度,物業(yè)費(fèi)收繳率逐步增加。在日常維修工作中,發(fā)現(xiàn)對(duì)于不同維修材料的分類保存,運(yùn)用有效的防腐、防潮、防變形措施,可以極大地延長材料使用壽命,例如防水卷材需要儲(chǔ)存在通風(fēng)干燥處、堆放不宜超過四層;金屬軟管不可暴露于揮發(fā)物、酸性物質(zhì)等環(huán)境。與站內(nèi)工人制定分類保存規(guī)定,定期對(duì)材料損耗及時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì),更好地提升物業(yè)維修效率,降低工程反復(fù)維修,為公司降低損耗,有效節(jié)約材料成本。
    “擁有熱忱,會(huì)讓自己走得更持久。用旺盛的斗志和激情來感染隊(duì)伍,調(diào)動(dòng)好工作的積極性,努力提升自己的專業(yè)技能,更好地為業(yè)主服務(wù)是我的目標(biāo)?!辈晃菲D難,首當(dāng)其沖,盡職盡責(zé),他用實(shí)際行動(dòng)踐行諾言,詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。