倉庫個人工作心得分享(通用15篇)

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    通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并提出改進的方案和策略。怎樣培養(yǎng)積極向上的心態(tài)和情緒?這些總結(jié)范文中包含了對學(xué)習(xí)和工作等方面的總結(jié)和反思,其中有些還夾雜了一些個人的感悟和體會。
    倉庫個人工作心得分享篇一
    有酒店工作人員說,做酒店這些年,服務(wù)是個技術(shù)活兒,什么時候該有什么樣的表情都有講究,今天小編就拿出來跟大伙兒分享下。
    1、最重要原則:態(tài)度決定一切。態(tài)度包括對工作的態(tài)度、對客人的態(tài)度、對學(xué)習(xí)態(tài)度和對解決問題的態(tài)度等等。
    2、友好、高效和溫馨的服務(wù)氛圍。要求員工熱愛這份工作,保持愉快的心情工作,并且把工作當(dāng)作樂趣。
    3、為客人提供的每一項服務(wù)都是充滿了尊重與微笑。時刻提醒員工要臉帶微笑。微笑是一種聯(lián)絡(luò)情感的最自然、最直接的方式,同時也最有效地能將一切誤會與不快驅(qū)散,建立起愉快的氛圍。
    4、每一位員工(含管理者)都要做到眼里有活,都要有預(yù)見客人服務(wù)需求的能力。
    5、充滿工作激情做好每一件事。展現(xiàn)在客人面前的是最美好、高品位、高質(zhì)量的東西,服務(wù)準(zhǔn)則是熱情、周到、耐心、細(xì)致、快捷、準(zhǔn)確、安全、大方。
    6、追求個性化服務(wù)。既要為客人提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),又要給客人以驚喜;既要想客人之所想,又要想客人之所未想。
    7、追求人性化服務(wù)。一切從客人的角度出發(fā)考慮問題,而不是讓客人來將就和適應(yīng)我們。
    8、追求零缺點服務(wù)。服務(wù)公式:100—1≤0,服務(wù)無小事,服務(wù)無止境。將無數(shù)點點滴滴的服務(wù)小細(xì)節(jié)升華成為讓客人滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    9、學(xué)會換位思考。每位員工都應(yīng)該經(jīng)常進行換位思考(如果你是客人……等等)來體會客人花錢是來享受的而不是來受氣的。值臺時要做到分工不分家,不要忽視每一位潛在客人。
    10、積極主動與客人進行溝通交流。溝通時要注意說話技巧,杜絕生硬和套話,在不同場合、不同時機要好好揣摩應(yīng)該怎么說。
    11、注意與客人、同事間體態(tài)語言的運用。在為客人服務(wù)過程中要掌握輕重緩急,在和客人說話或為客人介紹時要注意說話節(jié)奏快慢。對素質(zhì)較差的客人,服務(wù)員不要與其爭辯莽撞,實在無法忍讓時可要求主管調(diào)換崗位。
    12、客人入住前檢查時要有不放過每一細(xì)微處,對客人的愛好習(xí)慣要牢記在心。房卡是否備好、房態(tài)是否完好等。
    13、始終面帶微笑。隨時面帶微笑,在酒店任何場所,看到客人都要向客人微笑問好。精神飽滿、禮貌待客、熱情主動、和藹可親、精力集中,隨時準(zhǔn)備為客人服務(wù)。接電話時即使對方看不見也要臉帶微笑,畢恭畢敬。
    14、儀容規(guī)矩。頭發(fā)不過耳,后不過領(lǐng),不留鬢角。女員工上班前要化淡妝,不佩戴胸飾物(婚戒除外),男員工不留胡須。
    15、儀表規(guī)范。上班著工裝,保持工裝整齊無污跡,鈕扣齊全無開線處,正確佩帶工號牌。不留長指甲,不涂指甲油,不吹燙怪異發(fā)型,不染彩色頭發(fā)。上班時穿規(guī)定的鞋襪,鞋子要干凈。
    行為規(guī)范和紀(jì)律16、坐立行姿勢。站姿要優(yōu)美文雅,眼神自然、兩眼平視前方或注意服務(wù)客人,兩臂自然下垂或體前交叉,身體正直平穩(wěn),保持微笑狀態(tài);行走時遵循“右行定律”和走直線,路遇客人面帶微笑、主動問好,側(cè)身禮讓;入座時不身體扭曲或搖腿蹺足。
    17、手勢。手勢運用正確、規(guī)范、優(yōu)美、自然。給客人指示方向,手臂伸直,手指自然并攏,手掌向上,以肘關(guān)節(jié)為軸心指示目標(biāo),眼睛兼顧客人和目標(biāo)。面帶微笑,配合語言運用。
    18、行為規(guī)范。工作中行走只能用小碎步,不得大步行走或一路小跑,不得三人并行,不得手插衣褲袋,不能手挽手或勾肩搭背;在工作場所內(nèi)與遠(yuǎn)距離的客人、熟人或同事打招呼,只能用目光示意、點頭或簡單手勢,不得大聲呼叫,如同事間有事相問,只能走近再講;員工傳遞單據(jù)、文件或其它資料,均須使用文件夾,任何物品不可夾于腋下行走。
    19、崗位紀(jì)律。必須嚴(yán)格遵守工作時間,不遲到、不早退、不曠工,不私自換班或調(diào)休;未與下一班當(dāng)面前,不準(zhǔn)擅自離崗;不串崗、脫崗、溜崗、扎堆閑聊;上班時間不會客,不接打私人電話。
    20、工作協(xié)調(diào)和配合。工作務(wù)求準(zhǔn)確、精確、圓滿、高效。服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,按時按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù),不無故拖延、拒絕或終止工作。
    頭一次在酒店工作的我感覺到在酒店的上班還是大有不同的,酒店也是服務(wù)行業(yè)我就是在酒店做服務(wù)工作,在xx酒店將近半年的時間或許這是一個很長的時間,但是對于我這么一個就愛酒店的服務(wù)者來說這么半年的時間其實是不長的,以前總覺得不管是做什么工作都會覺得時間很慢,會覺得在工作的時候時間總是在一點一點過,但是在酒店工作的這半年時間確實讓我改變這種想法,酒店的工作讓我感覺到很充實,就是在服務(wù)的同時已經(jīng)感覺不到時間的了,現(xiàn)在回想起來還是覺得時間真的很快,在xx酒店這我也鍛煉了自己,不敢說自己在這里學(xué)到了多少多少,但是自己的感悟是真的,看到的也是真的,那份在實踐中感受到的心得是真的。
    酒店服務(wù)行業(yè)讓我覺得自己發(fā)揮了價值,我喜歡服務(wù)行業(yè),在xx酒店這半年還是很開心的半年,對于我來說我覺得做這么一個行業(yè)的工作主要就是自己能夠抗壓,能夠端正態(tài)度,不管是在什么時候自己的態(tài)度是不可否認(rèn)的,我們在工作的一個態(tài)度就決定這顧客的影響,一個酒店其實要從很多方面出發(fā),環(huán)境,服務(wù),體驗,這幾個是主要的,在xx酒店工作的這半年我總是覺得自己做的還是不夠好,不管自己在工作的時候做的怎么樣,其實都不能說自己的把服務(wù)做透了,那只是自己這么認(rèn)為罷課,每一個顧客的需求都不一樣,我們作為服務(wù)人員只需要自己做好就行了,怎么去做好呢,在工作中不斷的觀察,一直字學(xué)習(xí)的,總之服務(wù)是絕對不會做到底的。
    作為一名酒店的服務(wù)者我們就要讓顧客感覺到這樣的東西,我們總是要不斷的在工作中打磨自己,服務(wù)工作者,能夠做到在什么時候都保持自己的最佳狀態(tài),那才是把服務(wù)做好了,不管在什么時候自己能夠把握好心態(tài),心態(tài)第一,我們經(jīng)常說在工作的時候就需要這樣的心態(tài),不管工作有多么的不容易,但這就是服務(wù)工作,我們必須要具備這種高度抗壓的精神,這半年的時間下來很多時候都會讓自己有那么一會想要放棄,但是往往就是這個時候自己繃住了之后就不會那么輕易想放棄了,不管做什么我還是覺得人總是要去逼迫自己的一下才知道在工作中自己的能夠做到哪一步,在xx酒店我真真切切的感受到了這一點,我今后還想繼續(xù)的深造自己,繼續(xù)做一名優(yōu)秀的服務(wù)人員,因為自己的想自己喜歡這就夠了。
    1、你的客戶是否愿意為你的工作付錢?
    市場是檢驗價值最客觀的標(biāo)準(zhǔn),無論你花費多少時間和精力,如果你的產(chǎn)品和服務(wù)不能獲得客戶的認(rèn)可,不能讓他們心甘情愿的為你付費,那么你的工作就沒有價值。
    2、你是否能夠持續(xù)性的提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量?
    現(xiàn)在社會競爭激烈,如果你不能提高自己的產(chǎn)品或者服務(wù)質(zhì)量,被淘汰是很正常的事。
    我們都知道,當(dāng)數(shù)碼相機出來的時候,廣泛使用的膠卷被淘汰了;當(dāng)復(fù)印機出現(xiàn)的時候,四大發(fā)明之一的活字印刷術(shù)被取代了,所以無論曾經(jīng)多么輝煌的產(chǎn)品,都會被不斷前進的社會淘汰,成為歷史。
    我們也要不斷提高自己的技能和水準(zhǔn),不斷給用戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),不要等到火燒眉毛的時候再尋求突破,那基本已經(jīng)無法力挽狂瀾了。
    3、你是否能夠一次性完成工作,不返工多次?
    隨著時代的發(fā)展,現(xiàn)在的工作越來越精細(xì)化,小到報表中的小數(shù)點,大到衛(wèi)星發(fā)射,都不能有絲毫的馬虎。重復(fù)返工,表面上看浪費的是時間,其實它體現(xiàn)出來的是一個人的業(yè)務(wù)水平不夠。
    倉庫個人工作心得分享篇二
    在指導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下,在自身的努力下,不斷克制自己的弱點,擺正自己的位置,在工作中有明顯的進步。我深知,指導(dǎo)對我提出了很高的要求,崗位職責(zé)也要求我高一格、嚴(yán)一檔,來不得半點馬虎、出不得半點過失,只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實,才能做到優(yōu)質(zhì)高效。光陰飛逝,進入公司工作也已兩個多月就到年底了。經(jīng)過在這幾個月的工作鍛煉中,得到了很多。在指導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下,在自身的努力下,不斷克制自己的弱點,擺正自己的位置,在工作中有明顯的進步。我深知,指導(dǎo)對我提出了很高的要求,崗位職責(zé)也要求我高一格、嚴(yán)一檔,來不得半點馬虎、出不得半點過失,只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實,才能做到優(yōu)質(zhì)高效。
    作為食品公司的倉庫管理員,雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞,心細(xì),作業(yè)強度大,體力要求比較高。隨著客戶的不斷進入,業(yè)務(wù)不斷增多,本來在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,使每一作業(yè)盡量不受影響做到有條不紊。
    雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業(yè)的不斷進步,我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定,及指導(dǎo)對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的'作業(yè)效率也會有所進步的。
    要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。
    a:易拿,易放,易看,易點的堆積方式。
    b:貨物堆放不要超高堆放,要注意間隔。
    c:貨物入出時做好記錄。
    d:對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點這樣減少庫存差異。
    e:持續(xù)倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢。
    倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每一天要清理倉庫,清潔地面,持續(xù)衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
    每一天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們要擅長發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)潛力。
    這也要求我們不斷的學(xué)習(xí),提升,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和掌握專業(yè)技能;交流,理解,汲取他們的經(jīng)歷;學(xué)習(xí)倉儲保管,貨物記帳等業(yè)務(wù)知識,這是我還有所欠缺的。
    總的來說,由于本人工作經(jīng)歷不多,潛力還有欠缺。雖然敢打敢拼,能勝任本職工作,但主要還是由于“強將手下無弱兵〞,受益于身處這樣一個優(yōu)秀的團隊,在鞭策中得到了磨礪;今后在工作中,需要進一步增強開拓創(chuàng)新精神,磨練意志,進步執(zhí)行力,生活上更嚴(yán)格自律,學(xué)習(xí)上加強財經(jīng)專業(yè)素養(yǎng),在上級的正確指導(dǎo)下,堅決貫徹落實上級指示精神和工作部署,努力拼搏,扎實工作,以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實的作風(fēng)做好本職工作,為我們這個光榮的群眾、輝煌的事業(yè)做出應(yīng)有的奉獻。
    倉庫個人工作心得分享篇三
     雖然每一次工作的開展和結(jié)束都給自己留下深刻的印象和感受,值得自己去學(xué)習(xí)、思考、領(lǐng)悟,但是要是說談?wù)勑牡每傔€顯得有些牽強。
     也許是我總想把心得往好的方面去靠而不愿去觸及、分析、解剖、改正缺點有關(guān)吧。
     輔導(dǎo)員說我是一個追求完美的人,但是我覺得我最多只能算是個想要最求完美的人,因為我缺少那份魄力和毅力,總是彷徨的束足前進卻硬要對自己嚴(yán)格要求,也許一切煩惱的根源都來于此吧。
     現(xiàn)在是該到整理整理煩亂的思緒的時候啦。
     也許忙碌確實能讓人心境平靜,但是每一次忙碌過后內(nèi)心總有些許失落和無助,自己總想給自己打個好分,然而內(nèi)心深處又不愿接受唯唯諾諾的恬淡生活,只想給自己的道路多一點泥濘,才不使過往的足跡隨著歲月煙消云淡,但又害怕跌倒得頭破血流給自己的青春抹上一層恐慌。
     加入朗特讓我和我所喜愛的房地產(chǎn)事業(yè)有了進了一步的接近:一份傳單、一個咨詢電話、一份分析報告、一份調(diào)查問卷……都讓我有小小的成就感和歸屬感,在感受房地產(chǎn)的魅力。
     像一個騎在牛背上的牧童,悠揚的笛聲卻掩蓋不住身下的牦牛,長大了只能用繩子牽著再也無法駕駛。
     現(xiàn)在的.我就陷到了這種尷尬的境地當(dāng)中欲罷不能,相處的越深入越感到無所適從,就像哪首歌唱的那樣:越長大越孤單。
     人是不是越長大越覺得害怕呢?
     相處在華興這個大團隊當(dāng)中,每天都在感受著自身的變化:由幼稚到成熟的每一個過程我都悉心去聆聽;從輕狂到深沉的每一段經(jīng)歷我都孜孜去感悟;從輕裝再到負(fù)重的每一段旅行我都深入地去涉足。
     在我心中人生不過是一段旅行,有人期待搭上遠(yuǎn)航的航班去闖蕩,但我更寧愿徒步去涉及,這樣才不會錯過給一朵鮮花和每一片森林,那里有蝴蝶和鳥兒在歡暢、嬉戲、棲息。
     然而沿途的風(fēng)景并不能令我忘懷此行的目的,也不能釋懷內(nèi)心的執(zhí)拗。
     且走且行中我的足跡不少踏破了那份寧靜和恬淡。
     小小的幾次美好的“邂逅”差點造成一次次“蝴蝶效應(yīng)”,幸好我們團委不是處在強大氣流當(dāng)中,美麗的錯誤總是那么的令人難以忘懷。
     幸好團隊成員的那份活力和干勁沖淡了內(nèi)心遺留下的霉味。
     他們正拿著傳單在期待和憧憬中去描繪自己的五彩藍圖。
     回眶看到了自己曾經(jīng)的影子是那么的活力四射。
     再者應(yīng)該要談到我前段時間的工作心態(tài)和生活態(tài)度方面了。
     協(xié)調(diào)能力不太強的我在前一段時間的經(jīng)歷中終于突顯了出來,再加上也許是心理周期的緣故總覺得力不從心,疲憊、煩悶、忙碌打了我個措手不及,情緒的波動也令我無所適從。
     所以做事有些拖拉以致有些事沒能按時按量的完成任務(wù),第一次我食言了是那么的徹底。
     這也使我進一步了解自己在決策方面的欠缺和不足,在以前的總結(jié)和體會中我也多次提到自己做事不夠果斷,這方面是該多多加強。
     電子花苑物業(yè)保安隊負(fù)責(zé)整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,今年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,作為保安隊的一員,我將認(rèn)真開展各項工作,落實完成2012年度的各項工作任務(wù)。
     現(xiàn)將一年具體工作計劃如下:
     一、治安防范工作
     2、與同事建立良好的溝通渠道,加強與同事的溝通,提高協(xié)作能力;
     3、提高安全意識,每天定時參加訓(xùn)練;
     7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
     二、消防管理工作
     1、對新入職員工進行常識技能培訓(xùn),有效保障了小區(qū)的利益和安全。
     三、車場管理工作
     1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。
     2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進場;
     3、嚴(yán)禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品;
     4、在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
     在新的一年里,我將會更加努力,團結(jié)進取,逐項落實好2012年度的工作計劃和培訓(xùn)計劃,堅持落實好各項治安工作,使各項工作更加扎實。
     xx管理有限公司
    倉庫個人工作心得分享篇四
    一:對庫房管理的認(rèn)識,庫房工作在公司管理的一個小部分,對工廠消費、銷售等物流的一個中間環(huán)節(jié),對整個消費等各個重要地位,公司的一部分資金在銀行流動,同時公司的資產(chǎn)的一部分在庫房流動,是資金流動的部分實物表達。所以對于自己來說任務(wù)重,有必須的心理壓力,職責(zé)心不容放松。
    二:主要工作資料和工作對自己的要求:
    主要負(fù)責(zé)材料庫和型材庫的工作,從消費大局來說,鼓勵自己不斷學(xué)習(xí)、頂住壓力,樹立自己的協(xié)調(diào)、配合、服從、團隊效勞意識。
    2,定期和不定期對庫房物件進展盤點和整理。
    3,盡量做到小配件的數(shù)量的準(zhǔn)確性。做到繁瑣的工作中細(xì)致化管理。
    4,積極配合消費、采購,財務(wù)等的工作,做好出入庫單據(jù)的及時入財務(wù)帳。
    5,在自己的職責(zé)潛力范圍內(nèi),嚴(yán)格按要求檢查供貨商供貨的質(zhì)量,做到合格入庫。
    6,對庫房定期進展或到達整理、整頓、清理、清潔、素養(yǎng)、平安等6s科學(xué)化管理。
    7、做到選進先出、對庫房出現(xiàn)的物料過期、有損、物料的短缺,積極主動匯報,反映狀況,針對消費,做到物料的合理、優(yōu)化配置。
    減少浪費,和占用資金。
    因為個人原因和公司的開展當(dāng)中遇到的問題,我個人應(yīng)及時提出,互相溝通加以更正、改善和解決。使自已更好的能在公司開展。
    1,剛開場對物料的不熟產(chǎn)生的問題。
    對公司的物料狀況不能全方面的理解,因為來公司時間不長,對新的物料認(rèn)識有個過程,這樣的問題就是當(dāng)車間,或去工程工地時,來庫房取工具或相應(yīng)在的配件時,才會發(fā)現(xiàn)沒有或有的不合要求,會影響消費、安裝的進度。
    2,房庫的東西不經(jīng)過我那里自己私自取,拿到消費車間。這個問題逐步改善。
    對于來庫房取工具等需要庫房這邊知曉,不就應(yīng)自己私自取,因為這些物料是有規(guī)格、數(shù)量,同時還一此進不合格的。使用當(dāng)中是有要求的,數(shù)量,每個工程用的,都有相應(yīng)的擺放,同時我這邊也能明白庫存量是多少,首先考慮是否及時采購;有的一些配件可能在已經(jīng)使用當(dāng)中存在質(zhì)量問題,當(dāng)再次使用,會影響消費,安裝、售后等部門,增加了消費本錢,同時也浪費不必要的'時間。
    3,安裝完成后的工具等亂堆亂放,之后經(jīng)過廠長等開會工作合理安排,得到解決。
    庫房擺放的物料是盡量合理空間的,當(dāng)安裝完的工具等放進庫房,理解大家的辛苦,做到二次使用能及時找到和發(fā)配,詳細(xì)的如膠槍等能及時清理。同時拿回來的工具等也有必要進展清點一下,看是否有損壞的,有損壞的及時修理或再次采購入庫,備之后用。
    4,型材料架上各種規(guī)格混亂的問題,影響庫表數(shù)的準(zhǔn)確性。
    因為各種物料擺放不標(biāo)準(zhǔn),在庫房盤點時,對料的準(zhǔn)確性有影響,同時備料時也不方便,有的料在那里,有的料在那里。尤其有的料還是半截料。在利用上產(chǎn)生利用率,產(chǎn)生不必要的浪費。也會產(chǎn)生廢料占用空間。擺放應(yīng)遵循上輕下重、常用的物料放到容易備料的地方等等。
    5,盤點庫房數(shù)量和消費備料的之間的問題。
    當(dāng)月末盤點應(yīng)是對做出準(zhǔn)確庫存報表的要求,為了應(yīng)對于長期對料數(shù)量和準(zhǔn)確應(yīng)和消費備料時間上防止同時進展。
    6、有部分供貨方的收據(jù)信息不全或沒有出庫。
    四:展望示來。
    隨著公司規(guī)模不斷在壯大和品牌的知名度不斷進步,根據(jù)公司的開展要求,對庫房管理這。
    塊也要求越來越高,同時也對自己是一種挑戰(zhàn)和表達自身價值的機。對公司充滿信心,我個人將以執(zhí)著的精神相貌和全身心的精力投身20x的庫房工作中,能為公司的整體利益添磚加瓦感到欣慰。
    倉庫個人工作心得分享篇五
    我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責(zé)任重大。
    保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
    在隊長的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復(fù)雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,這有xx房患病的x女士,每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了xx個,有時這會高空拋物,在患病時為了保護好群眾的生命財產(chǎn),車輛不受傷壞,并助領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)工作站,維護好現(xiàn)場,并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
    在工作之余,在隊長帶領(lǐng)下,我們進行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時"沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅持。
    作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長掌消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進行設(shè)備的.巡查和維護工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
    在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
    1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在弟一位。
    2、對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭。
    3、對進出的車輛嚴(yán)于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務(wù)。
    4、在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
    5、堅持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
    以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自己在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
    1、工作當(dāng)中有松懈。
    2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí),積累。
    我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,身為工司的一份子,在未來的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
    倉庫個人工作心得分享篇六
    我于20xx年1月份到xx工作,在近10個多月的時間里,通過領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助,我對自己的工作職責(zé)有了明確的認(rèn)識,對自己的崗位有了更深層次的了解,倉庫保管員工作心得體會。倉庫保管員的工作其實也就是要下好“本位棋”,任何時候,都來不行辦點“馬虎”,唱不得半點“高調(diào)”,來不得絲毫“僥幸”。作為倉庫保管員的一員,我深感自身責(zé)任重大,以下是我結(jié)合工作的一點想法:
    一、不因事小而不為。小事是大事的基礎(chǔ),倉庫的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián),只有小事做好了,大事才能更好地完成。進入倉庫工作以來,我深刻體會到這一點。工作中千萬不能粗心大意、掉以輕心,這方面我做的還不夠,在今后的'工作中應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。
    二、堅持從學(xué)習(xí)入手,提高業(yè)務(wù)能力,在實際工作中,我發(fā)現(xiàn)自己原有的知識和技能已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。工作雖然繁忙,但是仍要增強學(xué)習(xí)的自覺和緊迫感,向領(lǐng)導(dǎo)請教,向身邊的同事學(xué)習(xí),抓住每一次學(xué)習(xí)的機會,不斷擴充知識存量,全面提高業(yè)務(wù)能力。
    三、不因事難而怕為。真正參與到倉庫的實際工作中,我才發(fā)現(xiàn)經(jīng)常會遇到很多超出預(yù)見、超出職責(zé)、難以料理的事情。應(yīng)該怎么處理這些事情,我也漸漸有了自己的體會:
    1、要沉著應(yīng)付,千萬不要慌了陣腳。不管事情多么突然、多么緊急,首先要冷靜地進行分析,穩(wěn)定場面后再報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并按領(lǐng)導(dǎo)要求協(xié)調(diào)相關(guān)部門,組織力量處理。
    2、要胸有主見,不能唯唯喏喏。面對急事或發(fā)現(xiàn)事件,不能退縮。
    3、要認(rèn)真負(fù)責(zé),絕不能事過丟手。特別是一時難以處置的問題,不能因為事情已過,就束之高閣,對此,我每天都記工作日志,及時查找出未完成的工作,在“查不落實”中求得落實。
    四、超前運籌求主動。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。倉庫工作就是要做到知之在早,思之在先,謀之在前,要有“搶”的意識,在被動中尋求主動,在被動中爭取主動,爭取為領(lǐng)導(dǎo)及各部門提供超前服務(wù)。這是我對自己的要求,在今后的工作中還需要努力提高。
    五、不因事雜而亂為。倉庫工作頭緒很多,任務(wù)瑣碎繁雜。剛開始接觸倉庫工作的時候經(jīng)常會出現(xiàn)事倍功半的效果,時間長了慢慢琢磨出來哪個該為、哪個不該為、哪個是重點、哪個是次要,分清主次急緩,統(tǒng)籌安排,不能亂為。不管事情再多再雜,采用什么方法解決,都不能忘了工作程序,該請示的要請示,該反饋的要反饋。通過這一段時間的工作,我認(rèn)識到自己還有許多不足:一是工作主動性不夠。工作預(yù)見性還有待提高;今后工作需要增強超前意識,凡事想在前頭,先行一步。二是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力還是需要提高;在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),努力涉獵多方面的知識,做到全面發(fā)展。請學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及同事共同督促!
    倉庫個人工作心得分享篇七
    2015年上半年,本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫忙下,較好地完成了上半年的各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進一步的提高?,F(xiàn)將2015年上半的各項工作總結(jié)如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。
    一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
    半年來,本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的職責(zé)感和事業(yè)心。用心主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。
    二、工作潛力和具體業(yè)務(wù)方面。
    我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計公司線纜的發(fā)運數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每一天發(fā)貨的數(shù)量報給客戶,核對客戶收貨狀況與數(shù)量,整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù),統(tǒng)計每一天入庫和出庫的數(shù)量。
    我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年的各項任務(wù):
    1、統(tǒng)計狀況:能及時做到電話跟蹤客戶收貨狀況與數(shù)量核對,做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準(zhǔn)確。
    2、收貨狀況:原材料廠家報的收貨數(shù)量,跟我接收的數(shù)量要核對準(zhǔn)確。如有多或是少的狀況,要及時匯報給采購部。
    3、倉管報表:做好每一天出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù),就能做到周報表和月報表的數(shù)量基本準(zhǔn)確。
    三、存在的不足。
    總結(jié)半年的來的工作,雖然取得了必須的成績,自身也有了很大的提高,可是還存在著以下不足。
    一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須差距。一方面,由于個人潛力素質(zhì)不夠高,成品庫房和原材料庫房收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在必須的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
    二是有時工作敏感性還不是很強,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報狀況不夠及時。
    四、2015年下半年工作計劃。
    下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改善不足,拓展思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
    一是加強工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確資料、時限和需要到達的目標(biāo),加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
    二是加強工作培養(yǎng)。始終持續(xù)良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、用心進取的工作作風(fēng)。
    倉庫個人工作心得分享篇八
    作為一個倉管,準(zhǔn)確地說應(yīng)該是一個倉庫管理員。加上“管理”二字,其實是給我們的肩上加上了“責(zé)任”二字。管理,管人也好,管物也好,要有方法,要有目的,要有責(zé)任的歸屬,要有達成目的的時間。
    倉管是倉庫的管家,權(quán)力小但責(zé)任大,所以我們對物料就應(yīng)該就像對待自己家的東西一樣,我相信我們每個倉管都會做到的。這都是對公司利益的保障和對公司利益和形象的負(fù)責(zé),這也是我作為一個倉管應(yīng)盡的責(zé)任,我將責(zé)無旁貸。
    一、倉庫的常見問題。
    (1)收貨(入庫)時未復(fù)查報檢數(shù)量及合格品數(shù)量的匹配性,糊里糊涂收貨;。
    (2)物料發(fā)放時馬虎大意,點錯數(shù)量,多發(fā),少發(fā),錯發(fā),漏發(fā);。
    (3)入庫時實物未有明確標(biāo)識,未按指定位置存放,造成帳面有數(shù)據(jù)而找不到實物;。
    (1)準(zhǔn)確地做好材料進出倉庫的帳務(wù)工作。
    (2)嚴(yán)格按照材質(zhì)的驗收要求做好材料驗收工作。
    (3)認(rèn)真做好倉庫的區(qū)域規(guī)劃,材料的分類擺放和保管工作。
    (4)認(rèn)真做好倉庫安全防范及倉庫衛(wèi)生工作。
    (5)認(rèn)真做好倉庫發(fā)料工作。
    三、倉管員應(yīng)該注意幾點事項。
    (1)對各類物品方位務(wù)必了解詳實,做好先入庫先出庫的(先入先出)的原則,以確保貨物周轉(zhuǎn)快!
    (2)賬目要分清,可以每周做抽盤,每季度作大盤點.
    (3)不要閑雜人等進入倉庫區(qū),也不得在庫區(qū)吸煙,要注意安全!
    (4)貨物按分類擺放,讓人一目了然!
    (5)帳物相符,先進先出。
    衡量一個人工作的成績方法可以有很多方面,但衡量一個倉管員,僅這一點(帳物相符與不符)就可以決斷出你的優(yōu)劣。某某人緣好,勤力,有效率,但都不能掩蓋由于庫存不準(zhǔn)確所帶來的后果。做倉庫,庫存數(shù)據(jù)是我們的生命線,倉庫是一個中轉(zhuǎn)部門,或者說是一個服務(wù)部門,他和一個公司整體的數(shù)據(jù)運作都有著密切的關(guān)聯(lián)。
    要做好一個倉管員,一定要細(xì)心,出入賬一定要記得清楚有條理.經(jīng)常與倉庫保持聯(lián)系,了解庫存情況,對庫存商品要做到“了如指掌”和“心中有數(shù)”,有計劃、有步驟地安排好日常工作。
    倉庫個人工作心得分享篇九
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位老師:。
    大家下午好!
    十分榮幸,我今天坐在這里和大家交流班級工作中的心得體會。
    我的發(fā)言談不上經(jīng)驗介紹,我只是就我感受和做法作為案例,拿出來供大家交流和指正。
    一、文科班要有好的班干部。
    班干部是是班主任的助手,能及時溝通老師和學(xué)生間的聯(lián)系,能幫老師管理些日常工作。能選拔出好的班干部,班集體才有凝聚力。我們班這學(xué)期就是完全民主的方式選拔班干部,當(dāng)然在這之前,我先講了以“好的班級成就每個人的一生”為題的發(fā)言稿,使得學(xué)生投票盡量沒有私心,本著為自己一生負(fù)責(zé)的態(tài)度去選擇自己信服的班干部,這樣一來,學(xué)生就很慎重,就選那些積極向上的、集體榮譽感強、認(rèn)真自律的、膽大心細(xì)的人做了班干部。
    有了這一班優(yōu)秀的班干部,學(xué)生的各方面工作就很快上道,無需班主任過多引領(lǐng),班干部的示范和嚴(yán)格要求就可以完成這些工作,使得這學(xué)期我班的各項考核都不落后。
    二、用目標(biāo)不斷激勵學(xué)生。
    學(xué)生個人沒有目標(biāo)就沒有奮斗的動力,就有如沒有摩擦力的車輪,原地打滑,不能前進。所以要指導(dǎo)學(xué)生制定自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)、高考目標(biāo)、人生目標(biāo)。
    同時,班級目標(biāo)也能激發(fā)起學(xué)生的共同感情,引導(dǎo)全班學(xué)生朝著共同的方向前進。這樣每個人才有朝氣,班級才有凝聚力。
    新學(xué)期開始,年級就讓每位學(xué)生根據(jù)自己的情況制定合理的個人目標(biāo)。我還要求每位同學(xué)在班會上大聲讀出自己的目標(biāo),一則表一下自己的決心,另外也便于別的同學(xué)進行監(jiān)督。這樣一來使得每位同學(xué)為了自己的諾言,都堅定的學(xué)習(xí)著。
    三、用表揚不斷點燃學(xué)生的激情。
    每個人都是需要被認(rèn)可、需要激勵,每一位學(xué)生也是很渴望老師的表揚,害怕老師的批評。高中生自尊心更強,在平時班務(wù)中,只要有好的表現(xiàn)就及時表揚,并且一定要點到名字。有不好的表現(xiàn)盡量不點名批評,只提事情,給學(xué)生留面子,給他一次知錯就改的機會。我們班有一位同學(xué)姚穎飛,剛?cè)氚?,我在窗外發(fā)現(xiàn)了他課上睡覺,別人及時提醒了他。在班會上我只說個別男生上課精力不好、有睡覺現(xiàn)象,沒點名字,他在后來談心中主動向我表明決心要進步10個名次,結(jié)果在這次考試中,他進步了26個名次。我覺得,我沒有點名批評他,可是我贏取了他的感激和回報。
    四、讓家長及時了解學(xué)生的好表現(xiàn)。
    好孩子是夸出來的,只要學(xué)生有好的表現(xiàn),不僅要在班里表揚,我還要以短信形式通知他的父母,并建議他們周末和孩子多溝通。
    我們班里,同學(xué)們只要有好的表現(xiàn),我會有選擇的以短信形式告訴他的父母,表揚學(xué)生。我班學(xué)生高__上學(xué)期前半期每次考試都在班內(nèi)50名之后,學(xué)習(xí)沒有信心,沒動力,上課還老打瞌睡,作業(yè)有時交不上來。后來,有一天早讀,他沒睡并且還在專心讀書,我當(dāng)即就給她媽媽發(fā)短信說:你的孩子__近期開始努力了,今天早讀十分專心,這樣堅持下去的話,上本科線都有可能,老師們都很看好他。這一夸不當(dāng)緊,短信后的下一周,他變了,真的開始努力了,期末考試考了我班的35名,年級132名,期末成績揭曉之后,他媽媽對我說,我們一家每天都樂呵呵的,這條短信簡直就是我們家的福音書,是孩子成績轉(zhuǎn)變的開始。其實這是我也很不好意思,其實我要早點發(fā)這短信現(xiàn)在會怎樣呢。這個學(xué)生努力學(xué)習(xí)嘗到甜頭后,我沒有過多的干預(yù),這次考試有進步了,考了班里的26名,年級104名,這次他家長又是高興得不行,電話中感激的話語一遍又一遍的說著。
    第一次段考已經(jīng)結(jié)束,我告訴班里的學(xué)生:無論成敗,它都已成過去。展望未來,我們依然任重道遠(yuǎn)。春種一粒粟,秋收萬顆籽。只要每一位同學(xué)有一種不服輸?shù)木瘢环N參與競爭的精神,一種勇于挑戰(zhàn)自我、戰(zhàn)勝自我的精神,相信期中一定會有更多成績優(yōu)秀和進步大的同學(xué)站在領(lǐng)獎臺上,體驗?zāi)欠莩晒εc喜悅!
    謝謝!
    20_-3-6。
    倉庫個人工作心得分享篇十
    ____年10月,我加入了____,記得剛進來時我對庫房工作很好奇,因為我從來沒有接觸過這方面的工作,在我的腦海里,庫房工作很簡單,無非就是每一天收發(fā)登記一下備件。所以能夠加入公司做這方面的工作讓我感到很幸運??墒牵F(xiàn)實與夢想的差距十分巨大,我的完美想法很快就像肥皂泡一樣破滅。剛開始的時候,收發(fā)、登記,入庫、還庫,工作程序十分多,讓我不斷出現(xiàn)這樣那樣的錯誤,這些錯誤讓我以前想放下。因為這個庫房并不像想象中的那么簡單,每一天有很多繁瑣的事情要做,就算是微不足道的一件事情,它的每一個細(xì)節(jié)都不可忽視,都務(wù)必執(zhí)行所規(guī)定的流程以免發(fā)生錯漏,所以工作讓我感覺很混很雜,心里又很怕出錯而造成公司的損失。那段日子,每一天精神都很緊張,個性的累。
    可是,隨著時間的流逝,在我熟悉了庫房流程之后,我就逐漸喜歡上了這份感覺,融入了這份工作。它讓我感到既有壓力,又有動力,既有成功之處,又有不足的地方。每一天收到從不一樣地方發(fā)來的備件,我就很高興、很興奮,因為想到這些備件都是用來解決用戶機器故障,讓用戶機器能夠恢復(fù)正常使用的,而我作為庫房,起到了一個十分重要的管理這些重要備件,不讓它們出現(xiàn)問題的作用??吹焦こ處熡梦宜芾淼膫浼宰疃痰臅r間、最快的速度為用戶成功修復(fù)設(shè)備時,我就很開心,這讓我深深的感覺到了自我的成就感和職責(zé)感。
    好的備件為用戶解決故障。工作程序環(huán)環(huán)相扣,怎樣更好地完成這樣一個簡單而又復(fù)雜的過程,正是考驗一個人的工作潛力的最好體現(xiàn)!
    我很感激我的經(jīng)理和同事,因為當(dāng)我遇到困境時,是他們在支持我、包容著我,更是手把手的教導(dǎo)我,讓我一向走到了這天。我更感激公司給了我這個機會,讓我學(xué)到了很多,讓我逐漸變得成熟、堅韌。
    一個人在困難和逆境中得到的鍛煉更能讓人成長,我很幸運,能在經(jīng)歷過這種鍛煉,這讓我在以后的道路中能簡單應(yīng)對各種困難。所以,我想說,作為____的一個員工,我感到無比驕傲和自豪!
    倉庫個人工作心得分享篇十一
    做好材料進出倉庫的帳務(wù)工作,登記好材料的進出倉情況。
    認(rèn)真做好倉庫材料的分類擺放和保管工作,分類擺設(shè)要得當(dāng),不能隨便亂放。
    做好各個部門物料的采購工作,認(rèn)真核算各個部門的申購情況。
    管理好物資的存放和管理,對于損壞的物資要合理處置,做好登記。
    采購物資時要做到成本的考慮,也要注重物資質(zhì)量,不能貪小便宜。
    認(rèn)真做好物料登記報表,每月要盤點物資,登記物料賬本。
    遵守公司有關(guān)的規(guī)定,不能違規(guī)做事。
    服從公司安排,認(rèn)真貫徹好公司發(fā)放的各項任務(wù)。
    倉庫個人工作心得分享篇十二
    一、混亂倉庫的三大特征:
    1,倉庫凌亂。
    2,冗余庫存。
    3,人員渙散。
    二、造成混亂的原因:
    (1)日常清潔工作不到位(5s管理中的seiri,seiso和seiketsu)。
    (2)庫位安排不當(dāng)(到貨計劃及庫容計劃不明確)。
    2、冗余庫存。
    (1)數(shù)據(jù)不準(zhǔn),導(dǎo)致的采購及銷售環(huán)節(jié)的決策失誤。
    (3)其他(如領(lǐng)導(dǎo)層決策失誤及采購銷售計劃偏差造成)。
    3、人員渙散。
    (1)未了解其崗位重要性,或不被社會及身邊人員所認(rèn)可(畢竟在中國,很多小企業(yè)物流管理只處于初級階段,很多現(xiàn)行財務(wù)制度并不能體現(xiàn)物管所產(chǎn)生的成本節(jié)約及新的利潤增長點)。
    (2)自身素質(zhì)有待提高,未能體現(xiàn)專業(yè)化,職業(yè)化。
    (3)工作強度大,工作環(huán)境相對較為惡劣。
    三、針對倉庫凌亂的處理辦法。
    1、加強日常清潔工作,切實做好seiri、seiso、seiketsu,將不用物品清理工作現(xiàn)場(工具,廢棄物品)。此處理辦法的關(guān)鍵點在于:決心,堅持,時刻。
    2、由于庫位安排不當(dāng)導(dǎo)致的倉庫凌亂,治理的重點在于以計劃指導(dǎo)實際運作及以需訂位的運行方式來取代臨時排位和主觀訂位的操作方法。倉庫應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品每個階段的銷售情況,制定粗略庫容計劃及到貨計劃。如遇特殊情況,如產(chǎn)品提降價,節(jié)日季節(jié)促銷活動導(dǎo)致的增減庫存(前篇倉庫到貨計劃安排已有提到),需及時做出庫位變化。
    通過合理規(guī)劃倉庫及日常清潔工作,可大致改變倉庫的凌亂狀態(tài)。
    四、針對倉庫庫存冗余的處理辦法。
    1、原因:由于數(shù)據(jù)不準(zhǔn)導(dǎo)致采購銷售失誤而產(chǎn)生的庫存冗余,
    處理辦法:
    一般如果保質(zhì)保量的解決了倉庫的凌亂的問題,數(shù)據(jù)不準(zhǔn)的問題便已解決一半,至于如何保證數(shù)據(jù)正確,所需完成的工作有三:
    1)、加強進出的清點工作,其中包括進出的復(fù)合工作及各階段責(zé)任的交接明確。
    2)、切實做好單據(jù)保存及核對工作,鑒于我國條碼終端及rfid的應(yīng)用仍未普及的階段,人工的單據(jù)錄入難免出現(xiàn)錯誤,致單據(jù)的核對工作顯得格外重要。
    3)、樹立實物進出倉庫必有單據(jù)的觀念,此點可謂老生常談。然現(xiàn)實操作中,往往存在需臨時進出的特別事項,所以適當(dāng)?shù)牟捎靡恍╈`活的臨時登記制度確有必要(仍需要規(guī)范),而不是一味的只認(rèn)一個死理,但靈活操作時,必須得到上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,切勿自作主張。
    2、原因:由于產(chǎn)品分類不明,新舊好壞產(chǎn)品未分類清楚,而導(dǎo)致呆滯產(chǎn)品產(chǎn)生的情況。
    處理辦法:
    1)、倉庫必須設(shè)立區(qū)域放置處于各種狀態(tài)的產(chǎn)品(正常品項,待報廢,待轉(zhuǎn)贈等),并嚴(yán)格分離。
    2)、設(shè)定定期盤查時間,對各區(qū)域產(chǎn)品狀態(tài)數(shù)量進行盤點,特別是對非正常品區(qū)域中的產(chǎn)品數(shù)量,不正常狀態(tài),不正常原因需有充分記錄,然后上報可處理部門,并時時跟蹤處理情況。
    3、原因:其他(由于采購銷售計劃偏差及領(lǐng)導(dǎo)層決策失誤造成)。
    處理方法:
    此類問題,處理的關(guān)鍵在于加強各部門間的溝通,如采購部門,銷售部門及物流部門的信息交流的順暢,往往可以避免很多外部決策的失誤而導(dǎo)致的冗余庫存。至于領(lǐng)導(dǎo)層的決策失誤,此失誤較難論斷,但物流部門也需對此類冗余庫存加以關(guān)注,尋求解決的辦法,切忌因不是自身原因,而放置不理。
    倉庫個人工作心得分享篇十三
    1、負(fù)責(zé)倉庫物品出、入庫的統(tǒng)計核對、與采購部門及時核對數(shù)據(jù)。
    2、負(fù)責(zé)倉庫整理、庫存盤點和對賬整理工作。
    3、協(xié)助生產(chǎn)訂單的下達,生產(chǎn)任務(wù)的跟進以及出貨工作。
    4、完成上級交辦的其他臨時任務(wù)。
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    倉庫個人工作心得分享篇十四
    光陰似箭,日月如梭,不知不覺中,我已經(jīng)站在20__年的新起點上了,又是一個新的開始。一年的時光就這樣匆匆忙忙地一眨眼過去了,回顧這已經(jīng)成為歷史的一年來的工作的點點滴滴,有太多的感嘆,想說的真是太多太多。由美國次貸危機引起的金融危機在年初的時候給了我們一些或多或少的擔(dān)憂,但事實證明這似乎沒有對我們的企業(yè)造成更壞的影響,反而是訂單不斷,創(chuàng)歷史新高。
    走過了20__,踏過了20__,我已經(jīng)從一個初到倉庫什么都不懂的毛丫頭,逐步到輕車熟路,人生的路在前進,工作依舊?;仡?0__年所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨,現(xiàn)對我20__年的工作做如下的總結(jié)。
    20__看似平凡之中卻透著不平凡,我依然認(rèn)認(rèn)真真,勤勤懇懇,每天將自己該做的本職工作很好的完成。
    物料部是一個事務(wù)繁雜的部門也是一個重在配合的部門。身在一個服務(wù)性的部門,我每天的工作重點就是將收貨和發(fā)貨的品種、數(shù)量能夠及時錄入erp。在出庫方面,嚴(yán)格按照各車間領(lǐng)料單上所填寫的實際領(lǐng)用數(shù)量出庫;在入庫方面,按照送貨單上的品種、規(guī)格、實際接收數(shù)量,確保數(shù)據(jù)的及時性、準(zhǔn)確地,以便于采購及時了解車間的領(lǐng)用和倉庫的庫存情況,方便采購及時采貨、作相應(yīng)的備貨。對于已經(jīng)錄入erp的送貨單和已經(jīng)出庫的領(lǐng)料單做好相應(yīng)的標(biāo)記并簽字,避免重復(fù)出入庫。雖然偶爾也又出錯的地方,但是都能及時的調(diào)整過來。
    另外,在各物管收貨點驗好的送貨的品種、數(shù)量之后,按照實際收貨的廠家、品種、數(shù)量寫好原材料送檢報告交進料檢驗人員檢驗材料。
    包裝材料雖說是輔助材料,但也占著舉足輕重的位置,沒它不行。我每天按照各車間所下達的計劃核算所需的包裝內(nèi)盒和外箱的規(guī)格、數(shù)量,將計劃報給采購及時訂購。既要保證車間生產(chǎn)正常進行,又不能造成多余材料的浪費。收貨時,按照送貨單清點好規(guī)格和數(shù)量,入庫并分類擺放整齊,配合好各車間下達的生產(chǎn)任務(wù),保證包裝材料及時發(fā)放到各車間,以便于產(chǎn)品及時打包入成品庫。月底協(xié)助好采購進行各廠家的對賬,做好實物驗收,方便結(jié)賬。雖然偶而有突發(fā)情況發(fā)生,特別是后來將包裝物倉庫轉(zhuǎn)移到了五樓之后,每次收貨都要上下電梯沒有一個半小時都不能結(jié)束。20__年紙箱紙盒累計收貨x只,20__年收貨x只,較之前增加了x%;20__年泡沫累計收貨x只,20__年累計收貨x只,20__較上年增加了__%。
    20__年在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)心下,在各部門的密切協(xié)助配合下,原料倉的各項工作始終圍繞“庫存物料安全、進出數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、收發(fā)配料高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量”的目標(biāo)開展工作,一年來倉庫整體面貌煥然一新。為了總結(jié)經(jīng)驗,提高自己,以至于把工作做的更好,我現(xiàn)對過去一年的工作進行簡要的總結(jié):
    一、加強理論學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
    原料倉是一個公司連接生產(chǎn),供應(yīng),銷售的中轉(zhuǎn)站,自始自終貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程,倉庫管理在整個生產(chǎn)體系中起著舉足重輕的作用。由于工作的需要,__月份,公司將我從采購部調(diào)至原料倉兼任倉儲主管一職,負(fù)責(zé)原材料進貨,發(fā)放和管理三個方面的工作。雖然公司沒有正式任命我為倉儲主管,但我就感到自己身上的責(zé)任重大。因為原料倉管理工作是一項重要的基礎(chǔ)性工作崗位,雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞、心細(xì),作業(yè)強度大。而我自身的學(xué)識、能力和閱歷有限,面對倉庫產(chǎn)品原料種類多、工作頭緒雜、人員編制少、管理范圍廣的實際情況,使得我不免有些迷茫。廠長語重心長地開導(dǎo)我,鼓勵我,讓我放下思想包袱,大膽、自信地接受了這份挑戰(zhàn)。為了使自己盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我平時自覺加強倉儲理論學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
    二、樹立服務(wù)意識,主動融入集體。
    原料倉是一個事務(wù)繁雜的部門,也是一個重在配合的部門。加強溝通,營造團隊協(xié)作氛圍尤其重要。一年來讓我深深體會到團隊協(xié)作精神才是工作取勝的要害。原料出入庫工作偶然會因同事之間缺乏溝通而導(dǎo)致工作出錯或效率低。為此在平時工作中,我主動加強與領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流與溝通,每次不懂的、不知道的、不會的,我都會謙虛地向他們請教,他們都會耐心幫助我,教我如何去做,如何去解決問題。就是這樣,慢慢在同事的幫助和引領(lǐng)下,我熟悉了這里的工作環(huán)境,然而我也就這樣很快的融入到大家的工作中去了。我在這段時間的工作相處中,我感覺到了我們公司有人性化的管理、強大的團隊精神和凝聚力、高效率的工作方法和實事求是的工作態(tài)度。公司的同事都很好相處,而且大家都很是熱情,也善于幫助他人。公司的領(lǐng)導(dǎo)都很關(guān)心下屬,現(xiàn)在覺得在這里的工作環(huán)境較輕松,即使工作有點繁忙有點累,但是和同事之間的相處是那樣的融洽,那樣的愉快,工作起來就得心應(yīng)手。
    三、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)。
    雖然原料倉的工作看似簡單,用三個字來慨括:收、管、發(fā)。但是要真正的做到位,做齊全,使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化,還需要下點功夫,每個倉管員在工作當(dāng)中必須要保持清晰的頭腦。為此,我根據(jù)公司及倉庫的實際情況,借助以往在倉庫工作的管理實踐,制定和實施相應(yīng)的改進和創(chuàng)新計劃,實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進,實現(xiàn)卓越。
    第一,嚴(yán)格執(zhí)行倉庫管理制度,防止收發(fā)原料差錯出現(xiàn)。入庫及時登帳,手續(xù)檢驗不合要求不準(zhǔn)入庫;發(fā)料時手續(xù)不全不配料,特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批,做到以公司利益為重,愛護公司財產(chǎn)。入庫、出庫工作,遵守先進后出原則,嚴(yán)禁造成呆料、廢料;按庫位擺放物料,或移動物料,禁止造成無法找到相關(guān)物料。按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項工作及記錄。積極配合各部門的領(lǐng)料工作,及時填寫進、入賬,核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等,做到庫存物料的清晰,可查,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。對日常賬目與物料做到確認(rèn)再確認(rèn),為確保一致:沒有領(lǐng)料單,不能發(fā)放物料;手續(xù)不符合要求的,不能發(fā)放物料;未辦理入庫手續(xù)的物料,不能發(fā)放;完成一件工作后要做自我檢查,以發(fā)現(xiàn)問題及時解決;對每天的工作進行總結(jié)和反思,以提高工作質(zhì)量;有強烈的時間觀念,凡事及時處理,不說“等一下”;工作主動,而不是被動等待安排;對工作現(xiàn)場管理做到“眼到手到”,預(yù)防倉庫材料的丟失和破壞。
    第二,合理安排物料在倉庫內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級及其產(chǎn)品的特殊性進行分區(qū)編碼和存放,不得混和亂堆,保持庫區(qū)的整潔。能正確掌握產(chǎn)品的進、出、存的工作流程,同時也真正做到了物盡其用、人盡其才的作用。
    回首今年的工作,有與同事的聯(lián)手攻關(guān)艱辛,也有遇到困難和挫折的惆悵,時間過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年伴隨著新年伊始而即將來臨。
    現(xiàn)就本年度相關(guān)工作作出如下總結(jié):
    一、虛心學(xué)習(xí)。
    在最短時間內(nèi)熟悉自己所管物料的規(guī)格以及所屬供應(yīng)商的區(qū)分,盡快熟悉公司內(nèi)部的操作流程。
    二、心系本職工作,落實工作責(zé)任制。
    努力配合各部門完成的入庫和出庫工作,爭取更加完善倉庫管理制度,對于本人工作中的失職勇于承擔(dān)責(zé)任,并杜絕再次出現(xiàn)類似失職事件的發(fā)生。
    三、加強檢查倉庫內(nèi)部的安全設(shè)施。
    確保所管的物料的防塵、防潮以及防盜工作,每天對當(dāng)天進出物料進行抽盤,確保常用物料的賬目與實物的準(zhǔn)確率達到95%以上。
    四、總的看來還有存在不足的地方,亟待我們?nèi)ソ鉀Q的問題,主要表現(xiàn)在以下方面。
    1、倉庫收發(fā)料區(qū)大門,時常處于敞開狀態(tài),原材料倉內(nèi)置為良品、不良品以及報廢料的放置區(qū),來料未經(jīng)檢驗,可列為不明狀態(tài)物料,若將其放置于材料倉不太妥當(dāng)。
    2、倉庫辦公室為倉管人員辦公之地,非倉庫人員卻隨意進出倉庫辦公室,還曾出現(xiàn)辦公文具被損壞現(xiàn)象。
    3、材料倉非倉庫人員隨意進出,讓人感覺就像菜市場一樣,完全無視倉管員的存在,若送貨員搬貨進倉都有倉管員隨行。
    4、賬目管理混亂,每月對物料進行抽盤,實物與系統(tǒng)賬目的準(zhǔn)確率幾乎為20%。
    5、庫存樣機全部裸機入庫,導(dǎo)致業(yè)務(wù)出貨為了尋找合適包材大量浪費時間。
    五、下一步打算。
    針對本年中存在的不足,為了更加完善管理制度,做好新一年的工作突出,作出以下幾個方面。
    1、嚴(yán)格執(zhí)行倉庫管理制度,禁止非倉庫人員隨意進入倉庫。
    2、加強倉庫物料賬目管理。
    3、庫存樣機必須配包材入庫,節(jié)省倉庫和業(yè)務(wù)的工作時間。
    4、系統(tǒng)內(nèi)存在一個物料多種編碼的情況,對于不使用的物料編碼進行刪除整改。
    5、庫內(nèi)呆滯料和報廢品過多,大量占用庫存且不美觀,及時處理增加空間利用率。
    6、財務(wù)應(yīng)加大對倉庫數(shù)據(jù)的監(jiān)控。
    時間過的真快,轉(zhuǎn)眼__年就要過去,我們即將迎來新的一年?;叵脒@一年的工作來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮和同事們的并肩努力下,我們倉庫管理員的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作?,F(xiàn)將__年的不足和缺陷總結(jié)出來,以望在今后的工作中加以提高和改進。
    第一:出入庫管理,見單作業(yè),憑什么可以收發(fā),憑什么進行收發(fā),單據(jù),認(rèn)真核實,細(xì)心清點,當(dāng)面交接,當(dāng)面簽章;認(rèn)真按嚴(yán)密的程序辦事。
    第二:訂購管理,倉管擔(dān)當(dāng)部份物控職能,理解安全庫存,周轉(zhuǎn)庫存,最高存量,采購批量,嚴(yán)密跟進每一款物品的進銷存,及時提請欠料申購;一方面要保證能持續(xù)供應(yīng)產(chǎn)線,一方面保證能降低庫存,一方面要兼顧采購周期及采購成本,找平衡,統(tǒng)計每款物料的各月領(lǐng)用規(guī)律,理解采購的經(jīng)濟批量與周期,綜合分析好,連續(xù)關(guān)注。
    第三:5s管理,各項現(xiàn)場管理工作的基礎(chǔ),對倉庫管理一樣重要,倉庫的定點定位定量原則,就是要做好整頓工作,倉庫的物品分倉分類分管,整理好了才能分,倉庫的物品多,在接收搬運儲存交付的各類活動中,都需要一個有序整潔的工作環(huán)境,只有做好整理整頓清掃工作,才能保證這些工作的效率與質(zhì)量。倉庫管理是一件長期的重復(fù)性工作,所以必須養(yǎng)成一個好習(xí)慣,天天堅持做好,日清日潔,5s的素養(yǎng)對此有非常大的幫助。
    第四:先進先出管理,是倉庫管理的三大原則之一,不執(zhí)行先進先出易造成超期庫存,易產(chǎn)生物品變質(zhì),易產(chǎn)生工程變更的報廢風(fēng)險。執(zhí)行先進先出的辦法有色標(biāo)法,雙區(qū)庫品移位法,重力法,最嚴(yán)密批次記錄臺賬追索法等。
    二、存在問題及計劃。
    在過去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,順利完成了崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
    為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績、克服不足、加強學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好準(zhǔn)備工作,決心做好以下幾方面:
    1、力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破,通過制定學(xué)習(xí)計劃,做到與時俱進,當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西,而且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強服務(wù)客戶的能力,增強與客戶溝通的能力,增強解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認(rèn)識,做到學(xué)以致用。
    2、要堅持個人自學(xué),通過閱讀物流專業(yè)知識書刊,利用自己的業(yè)余時間加強學(xué)習(xí)。
    3、積極參與公司各類新知識的培訓(xùn),及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業(yè)能力,虛心向同事學(xué)習(xí),取他人之長,補自己之短。
    4、加強物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識,做到理論實際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進步。
    5、確立目標(biāo),不折扣行動,大膽思考,小心求證,力求做得更好。
    在新的一年里我將努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作,努力使我在倉庫管理員的位置上有更大的起色,與同事勁往一處使、心往一處想,不計較得失,只希望把工作圓滿完成,決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和期待。這份倉庫管理員的職業(yè)是我人生很大的財富,我真心地感謝那些曾指導(dǎo)和幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。
    今后我還要繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項工作。要自覺地做好每一項工作,就必須正視自己的工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,都要適應(yīng)這里的環(huán)境,要用積極的態(tài)度去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作,使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
    我在__物業(yè)公司快兩年了,__年__月到公司任倉庫管理員,截止今天!時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo),同時也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!
    一、面對現(xiàn)實,接受挑戰(zhàn)。
    __年__月我到__物業(yè)公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時倉管員急辭職,中間間斷了一個月的時間,那時__物業(yè)公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎么辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心,決心憑借以往的的管理經(jīng)驗來盡快理順這個爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進行大盤點,對所有貨物進行分類有序擺放,通過這些努力后,整個__物業(yè)公司倉庫進入良性循環(huán)。
    二、理清頭緒,細(xì)化管理。
    每日庫存報表都由我一人負(fù)責(zé)!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理:從新設(shè)計制定__物業(yè)公司管理規(guī)范,嚴(yán)把出庫、入庫和在庫三個方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理,每天抽盤,每周小盤點,每月配合財務(wù)大盤點,作到賬目清晰,賬實相符。經(jīng)手貨款無一差錯,體現(xiàn)了一名財務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致,近段時間來,賬實相符基本達到100%,實現(xiàn)無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動,認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報表。每月準(zhǔn)時向財務(wù)部發(fā)庫存月報表。并結(jié)合自身崗位,先后做出《進銷存明細(xì)帳》,固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財務(wù)!對在庫物品進行分類管理,對工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項實施重點管理,在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實行簡單控制,改方案實施做到了重點與一般的結(jié)合,降低了庫存,加速了庫存周轉(zhuǎn)率。
    三、進行信息化。
    隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長,工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進一步擴大,在__物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下,實現(xiàn)了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,可以準(zhǔn)時看到庫存明細(xì)!該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢,加強與各部門之間的信息交流,整個__年不良庫存下降基本至零!
    四、堅持學(xué)習(xí),與公司共成長。
    在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是__總、__總親自到倉庫指導(dǎo)工作,提醒我保持學(xué)習(xí),說公司在快速發(fā)展的同時,個人會有更大的舞臺,與公司一起共成長!工作之余,我學(xué)習(xí)會計、營銷、管理、電腦等知識,在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷,我成熟許多,也成長許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進銷。也深知一個團隊的重要性,只有與工程,財務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,愉快的度過了兩年難忘的時光!
    倉庫個人工作心得分享篇十五
    來到_公司已經(jīng)有40多天了,非常高興能夠加入_公司,我今年6月畢業(yè)后正式進入_公司,成為了一個_公司的新員工,我感到非常榮幸!雖然還不到兩個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖。這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo),這里有以親身經(jīng)歷為我們指路的同事,他們用自己的經(jīng)驗幫助我們更快地熟悉自己的工作流程,使我們實現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,_為每一個員工都提供廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造自己的人生。
    _有著自己獨特的培訓(xùn)制度,每一位來到_的新員工都會在_完善的培訓(xùn)制度中獲益,記得剛來到x_,是公司的辦公室部門對我們進行指導(dǎo)培訓(xùn),主要是企業(yè)文化方面的培訓(xùn),使我們對x_發(fā)展歷程有了更清醒的認(rèn)識,接下來是分配到了銷售處進行培訓(xùn),銷售處是一個充滿活力的部門,由于我們是剛來到銷售處,同事們對我們很是照顧,向我們講述他們的工作經(jīng)歷,并不斷地指導(dǎo)我們接觸業(yè)務(wù)上的一些工作,經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),我們對銷售處的基本工作也有了一定程度的了解,這對我以后開展工作有著很重要的幫助,很榮幸我們銷售處有著這么熱心的同事。
    經(jīng)過這些天的培訓(xùn),我也學(xué)習(xí)到了很多,使我懂得了要盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變盡快的融入新的工作環(huán)境,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。從我們加入_的那一天起,我們就是_的一名員工,也已經(jīng)不再是以前的學(xué)生,因為這樣我們要加快熟悉公司的各項規(guī)章制度、增強自己的紀(jì)律性,以此來嚴(yán)格要求自己,來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入工作環(huán)境。我也清醒的知道自己還有很多方面的不足,需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多,所以我還必須更加努力。
    衣食住行,衣排在最前面說明在我們的生活中衣服的重要性。而服裝的銷售卻因為現(xiàn)在發(fā)展迅速的社會,市場變得擁擠,我們?nèi)绻麑ψ约河幸粋€明確的定位,一個吸引顧客的方面,我們的銷售工作就會變得難做。
    現(xiàn)在的人因為生活的富足,生活的品味也不斷提高,不僅僅像以前一樣只追求著吃飽穿暖,而是想著如何讓自己變得更加的好看,也更加的時尚,我們就要在服裝銷售上緊跟潮流,利用顧客這樣的心理銷售更多的產(chǎn)品。
    在推銷服裝時,我們要做的是觀察顧客的喜好是什么樣的,以他們的意見為主,在這樣的前提下,我們就可以根據(jù)客戶的特點推薦適合他們的服裝。比如說顧客想要讓自己看起來更高,我們有什么建議,或者說顧客想讓自己看起來不那么胖,要怎么挑選衣服等等。在這個過種種,考驗的是我們觀察細(xì)節(jié)的能力,還有對于服裝的熟悉程度,就此可以提出要想提高業(yè)績,最重要的還是我們的知識儲備。在工作期間我們可以先了解我們負(fù)責(zé)的服裝的特色,適合什么樣的人群,以及可以有什么樣的搭配,會造成什么樣的效果,這樣心里有一個底,這樣我們在推銷的過程中會更加的順利。
    我們的學(xué)習(xí)還可以擴大一些范圍,不僅僅在我們工作中,還可以訂閱一些時尚雜志,通過對于時尚雜志的閱讀了解現(xiàn)在的流行是什么,也讓自己和一些顧客之間有共同話題,提高成功的幾率。
    在銷售的過程中我還有一點領(lǐng)會就是保持適當(dāng)?shù)木嚯x,不能過于的熱情讓顧客感到煩躁,從而導(dǎo)致銷售失敗,也不能看見顧客打了一聲招呼就走,應(yīng)該時刻注意顧客的動向,當(dāng)顧客有看重的服裝時及時的提供幫助,這需要我們對于顧客心理的有所揣摩,換位思考一下,如果我們自己作為顧客應(yīng)該需要什么樣的環(huán)境。
    雖然在工作時也初窺門徑,銷售的業(yè)績也能夠得到保障,但是在我們的工作中學(xué)習(xí)還是不能停止的一件事情,尤其是要時刻保持謙遜的姿態(tài)才能贏得顧客的好感。