總結(jié)需要我們對自己進行嚴格的自我審視，勇于正視問題并勇于自我調(diào)整?？偨Y(jié)要圍繞學(xué)習(xí)、工作等方面的主要內(nèi)容展開?？偨Y(jié)范文可以給我們提供一些思路和觀點，幫助我們更好地組織和編寫自己的總結(jié)。
國企員工培訓(xùn)總結(jié)篇一
“良好的開始是成功的一半”。新員工進入企業(yè)最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都至關(guān)重要。如今，海南電網(wǎng)公司已是一個銷售收入過百億度的企業(yè)，企業(yè)效益、品牌價值、發(fā)展前景均成為我省工業(yè)行業(yè)翹楚，然而我們電力員工的整體素質(zhì)與“創(chuàng)先”還不相協(xié)調(diào)。為了促進員工素質(zhì)的良性循環(huán)，我們應(yīng)該著力抓好新員工崗前培訓(xùn)工作。
培訓(xùn)工作于20xx年9月開始，我們接受的第一項培訓(xùn)任務(wù)就是“新員工崗前培訓(xùn)”。目前，崗前培訓(xùn)工作已成為重要培訓(xùn)任務(wù)之一。三個月來，在摸索中不斷前進，崗前培訓(xùn)工作有序有效地開展，現(xiàn)把新員工崗前培訓(xùn)工作總結(jié)匯報如下。
1、融入企業(yè)文化。松下幸之助有一句名言：“如果你犯了一個誠實的錯誤，公司是會寬恕你的，把它作為一筆學(xué)費；而你背離了公司的價值觀，就會受到嚴厲的批評，直至解雇?！毙聠T工崗前培訓(xùn)的一個重要目的就是把創(chuàng)先的核心理念與員工個人的價值觀達成統(tǒng)一，形成一個信仰。
2、明確崗位職責(zé)：“不進山門不受戒，進了山門就得守規(guī)矩”。了解公司的相關(guān)規(guī)章制度、遵守勞動紀律并自覺維持正常的生產(chǎn)秩序，這是一名員工應(yīng)盡的最基本的義務(wù)。除此之外，還應(yīng)掌握崗位的基本職責(zé)與要求。通過培訓(xùn)，使新員工增強遵章守紀的意識，樹立團結(jié)、協(xié)作的職業(yè)道德，吃苦耐勞的職業(yè)精神和愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng)。
3、提升自我。讓新員工了解電力生產(chǎn)工藝、質(zhì)量管理、企業(yè)管理、安全生產(chǎn)等基本常識，以便減少錯誤、提高工作效率，從而實現(xiàn)個人價值最大化。使其意識到自我發(fā)展的重要性，積極與企業(yè)配合，努力提升自己。
對于20xx年涉入新員工崗前培訓(xùn)工作，當時由公司人勞部統(tǒng)一安排人員授課，培訓(xùn)的任務(wù)是生產(chǎn)管理。
培訓(xùn)一結(jié)束，變電檢修所立即召開研討會，自出難題、自我加壓，成立課題小組，擬定課題方案后，向公司領(lǐng)導(dǎo)請示要求承擔崗前培訓(xùn)授課工作。然后通過深入車間、部門調(diào)查學(xué)習(xí)，在廣泛聽取意見、資料搜集和自主互動學(xué)習(xí)之后，把公司《員工培訓(xùn)教材》的“公司概況和發(fā)展史”、“電力生產(chǎn)工藝”、“全面質(zhì)量管理”、“安全生產(chǎn)”、“勞動人事管理”、“社會保險”、“社會治安綜合治理”、“民主管理”八個課題制作成ppt演示文稿課件，然后在內(nèi)部反復(fù)試講，反復(fù)修改，不斷完善，培訓(xùn)工作才趨于成熟。
2、獨立承擔教學(xué)任務(wù)。
在20xx年新員工崗前培訓(xùn)中，變電檢修所首次承擔起授課任務(wù)。20xx年度，全體員工對20xx年新員工培訓(xùn)進行經(jīng)驗總結(jié)，查找不足后再次對課件進行修改和完善，又組織員工把“企業(yè)管理”、“現(xiàn)代設(shè)備管理”兩個課題進行學(xué)習(xí)討論后制作成課件。在20xx年的新員工培訓(xùn)工作中，已完全承擔了新員工崗前培訓(xùn)的5個課題的授課工作。據(jù)統(tǒng)計，自培訓(xùn)以來，已培訓(xùn)新員工40余人，授課84余課時，培訓(xùn)合格率在98%以上，學(xué)員對教師授課評價滿意率達到95%。新員工崗前培訓(xùn)工作已得到公司各部門及廣大員工的充分肯定。
1、無教學(xué)經(jīng)驗，缺乏生產(chǎn)實踐經(jīng)驗，理論與實際的結(jié)合程度還有待提高；
1、調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。建議今后的新員工崗前培訓(xùn)中增設(shè)“海供企業(yè)文化理念”和“創(chuàng)先”兩個課題。因為在外出參觀學(xué)習(xí)時發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在國內(nèi)很多企業(yè)非常重視員工的企業(yè)文化教育。例如深圳供電局，他們的員工可以把自己企業(yè)的歷史、文化清晰地向外來參觀者講述，新員工自加入南網(wǎng)這天起，就應(yīng)該使之深深地融入到企業(yè)文化中去。并建議企業(yè)全員都納入這兩個課題的培訓(xùn)對象，另外，對新員工培訓(xùn)教材進行定時更新，以符合企業(yè)的發(fā)展目標。
2、建立規(guī)范的培訓(xùn)效果評價機制。建議先經(jīng)過培訓(xùn)考核合格后才安排到崗，不合格者直到培訓(xùn)合格后才安排崗位，只有這樣才能提高新員工的學(xué)習(xí)意識，保證培訓(xùn)效果。
3、做好動態(tài)信息掌控。崗前培訓(xùn)結(jié)束后，組織員工進行培訓(xùn)效果跟蹤。跟蹤目的是對每一個新員工進行摸底了解，了解崗前培訓(xùn)的內(nèi)容是否已經(jīng)被真正領(lǐng)會和掌握，看看他們在崗位上遵章守紀、安全生產(chǎn)、企業(yè)文化等方面較之其他員工的差距，以便于總結(jié)經(jīng)驗今后更好地開展培訓(xùn)工作，同時也讓新員工學(xué)有所獲、學(xué)以致用。每隔一段時間對新員工進行一次互動交流，如可舉辦部分員工的座談會、進行問卷調(diào)查等，了解新員工在融入企業(yè)過程中所遇到的問題，進行有針對性的幫助與指導(dǎo)。
國企員工培訓(xùn)總結(jié)篇二
來到xxx公司后，我們經(jīng)歷了公司為我們準備的一場培訓(xùn)，對工作的內(nèi)容和技巧都有了非常詳細的了解和提升。而且在培訓(xùn)中，通過對工作的了解，我對之后提升自我的計劃又有了新的想法。
雖然現(xiàn)在還只是個半桶水的狀態(tài)，但是我相信，現(xiàn)在的半桶水，總有一天會需要換個大缸才能裝的下，為了能更好的提升自己，我將這次的培訓(xùn)中的心得體會記錄如下：
開始培訓(xùn)后，培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)教我們最先學(xué)習(xí)的不是我們最為著急的工作內(nèi)容，反倒是在不斷的給我們講解公司的情況，不僅是公司的背景、公司的發(fā)展、公司的前景，連我們未來的提升空間都有詳細的講解，雖然看著很繁瑣，但是在學(xué)習(xí)后，我卻有了許多的感受。
首先，就是對我們公司的強大了有一定的了解，公司雄厚的力量是我們前進的基石，還有哪些詳細的上升路線，龐大的上升空間讓我看到了未來的前景。公司的強大就是我們的驕傲，能在這樣的公司上班，我也覺得非常的自豪，在今后，我也會努力工作，讓自己成為公司的一名優(yōu)秀員工！
萬眾矚目的工作培訓(xùn)終于來了?？粗种械馁Y料，聽著領(lǐng)導(dǎo)的講解，我們并不覺的工作有什么難處，畢竟都是因為適合才被選中的員工。而我們偶爾遇上的困惑，培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)也會及時的為我們解開疑惑。培訓(xùn)的工作非常的順利！
面對培訓(xùn)中的考核的時候，雖然有些緊張，但是其實這些都是考那些學(xué)過的實用性的知識。在回想起以往學(xué)過的知識之后，培訓(xùn)的考核也輕松通過。但是并不是說考核就如此的簡單，因為有些許人的粗心大意，也導(dǎo)致出現(xiàn)了些落選的人。
本次的培訓(xùn)總共進行了x周，其中我們不斷的學(xué)習(xí)，也不斷的考核。有的時候也會有些小困擾，小麻煩。同時，我們在培訓(xùn)期間也互相的結(jié)識，互相的鼓勵，我們這些新加入的員工也在學(xué)習(xí)中成為了好友，在工作的路上互勉互勵。
這次的培訓(xùn)之行真的讓我們學(xué)到了很多，除了在工作上的必備知識，我們也完成了讓自己向工作者的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在的我們，已經(jīng)是一名真正的員工了。希望在今后的.日子里，我們能更加的努力，在工作上位公司做出更大的貢獻，讓自己更加向上前進！
國企員工培訓(xùn)總結(jié)篇三
作為公司的員工，我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價值取向，發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得，具有強大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標。
誠信文化是企業(yè)文化的重要組成干部，企業(yè)無信不旺，社會無信不穩(wěn)，因此，誠信是企業(yè)理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實;信，就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值培訓(xùn)大家網(wǎng)尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚這一美德，在市場經(jīng)濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義。
創(chuàng)新，就是拋開舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運用先進管理辦公室主任培訓(xùn)班、技術(shù)水平和經(jīng)營業(yè)績，去拼搏，去干部;視質(zhì)量為企業(yè)的生命，積極參與企業(yè)干部培訓(xùn)心得競爭，努力打造哈爾濱職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都心得以“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”企業(yè)價值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，形成崇尚誠信，追求完美的思維電腦培訓(xùn)班和行為習(xí)慣。因為，如果企業(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易培訓(xùn)大家網(wǎng)，對于增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
公司提倡“讓用戶滿意，以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營理念，提倡“靠前服務(wù)，超前服務(wù)，超值服務(wù)”的服務(wù)理念，其意義是何等重要。身為東方公司一名社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部，在日常管理中宣貫培訓(xùn)大家網(wǎng)企業(yè)理念，積極開展操作技能培訓(xùn)、企業(yè)服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、完善各項管理制度、建立質(zhì)量體系等等，使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作，具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營工作、管理工作和服務(wù)工作中;貫穿于工作要求、工作標準、工作考核中，把企業(yè)理念作為我們的行動指南，是我義不容辭的工作職責(zé)，一切以用戶為重，為用戶所想，為社區(qū)居民提供最滿意的服務(wù)。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時期，企業(yè)文化建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須提高認識、加強領(lǐng)導(dǎo)，開拓創(chuàng)新、與時俱進、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
(一)要提高認識，統(tǒng)一思想，切實把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組織部分，認真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部和員工加強對企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究，掌握企業(yè)文化的基本原理和基本內(nèi)容，增強對企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的認識;及時研究解決企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的新情況新問題，把握好企業(yè)文化建設(shè)方向，堅持用社會主義的先進文化占領(lǐng)文化陣地，不斷推進企業(yè)文化建設(shè)。
(二)要加強領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管，建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機制。企業(yè)文化建設(shè)是一項綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團齊抓共管，廣大員工積極參與，共同推進企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機構(gòu)和專職工作人員，明確工作責(zé)任。在機構(gòu)改革中，企業(yè)文化建設(shè)只能加強，不能削弱，更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設(shè)的新機制、新方法，把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
(三)要精心組織、整體策劃，穩(wěn)步推進企業(yè)文化建設(shè)。我作為一名社區(qū)干部，在企業(yè)文化建設(shè)中承擔著組織者、培育者、倡導(dǎo)者、示范者的角色。因此，要重視通過脫產(chǎn)培訓(xùn)和在崗學(xué)習(xí)、觀摩交流等方式，提高企業(yè)文化建設(shè)工作水平。要精心策劃企業(yè)文化活動，宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)改革發(fā)展營造良好的文化氛圍，把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實處。
國企員工培訓(xùn)總結(jié)篇四
經(jīng)過一系列的培訓(xùn)，我們即將正式步入自己的崗位。作為一名新員工，我們將會恪守誠信，責(zé)任，創(chuàng)新，奉獻的核心價值觀;在積極性、協(xié)作性、紀律性以及責(zé)任心等方面努力履行工作義務(wù)。最后謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)這段時間的教育及引導(dǎo)還有龍工、黃老師和占工的悉心照顧與教導(dǎo)，謝謝你們，祝愿你們身體健康，工作順利!也祝愿各位新同事能夠超越夢想，生活快樂!謝謝!
法治和紀委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀方面的培訓(xùn)。其中有人力資源部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講座，紀委書記關(guān)于金融紀委的講座以及一次法律知識的講解。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)主要介紹了我行的工資制度，福利待遇，獎懲措施等，明確大家在薪酬等方面的疑問;紀委書記主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題，尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓(xùn)是我步入商行接受的第一項內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù)，會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。
一個人的成功與否，取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者，始終用最積極的思考、最樂觀的精神來支配和控制自己的人生。通過對公司文件的學(xué)習(xí)，以及在工作中與。。。的接觸，讓我印象頗深的是。。。對金錢及榮譽的態(tài)度。對金錢及榮譽的態(tài)度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求，也彰顯了一個人的精神境界。古人云：君子愛財，取之有道。其實，人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復(fù)的，生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關(guān)。然而，對于金錢沒有正確心態(tài)的人，金錢往往會毀滅其一生。因而，我們在工作中要向。。。學(xué)習(xí)，培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽觀，面對誘惑能堅持自己的底線，保持一顆冷靜的心。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很細很雜;其次是會計業(yè)務(wù)的講授，重點關(guān)于儲蓄存款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權(quán)益各方面的會計核算，講的比較概括，具體的操作看來在以后的工作中加強學(xué)習(xí);最后是關(guān)于三大技能的練習(xí)，點鈔、漢字錄入以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實，才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。
通過這幾天的學(xué)習(xí)，不僅讓我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的嚴謹，而這種嚴謹是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務(wù)的細節(jié)。
理念培訓(xùn)主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓(xùn)，基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場生涯設(shè)計，成功一講求方法以及服務(wù)禮儀理念三大部分講座，主要通過視頻錄像來學(xué)習(xí)。
職場生涯設(shè)計內(nèi)容很多，要點包括自身的理想和實現(xiàn)理想的規(guī)劃，如何規(guī)劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規(guī)劃等;成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境，如何應(yīng)對困境，擺脫困境作了分析，重點講述了樹立成功有方法的理念，杜絕蠻干的方式等等;服務(wù)禮儀為兩次，一次是金融業(yè)服務(wù)禮儀，主要對于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項進行了說明，第二次是關(guān)于商務(wù)禮儀，老師風(fēng)趣幽默，用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規(guī)則。
成功的理念在培訓(xùn)中被分化為設(shè)計，方法和操作三個方面來進行，對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的發(fā)展是非常必要的。設(shè)計是我們首先要做好的，方法和機會應(yīng)當在以后的工作和學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟和把握，而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念。
應(yīng)該說，拓展訓(xùn)練是我們培訓(xùn)的附贈品，但對于我們卻是重要的。拓展訓(xùn)練包括兩個方面，一個是拓展訓(xùn)練本身，另一個就是實踐參觀。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊，而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇，把學(xué)到的知識運用到工作中，做一個有責(zé)任心，充滿自信的工行新人!
拓展訓(xùn)練是異地舉行的，進行了一天半時間，通過各種培訓(xùn)項目，使我們總結(jié)了許多有用的東西，大家挑戰(zhàn)自我，團結(jié)一致，圓滿完成了各項任務(wù);實踐參觀就是具體參觀了凌云支行，上海路支行和城建支行的工作，看看別人是如何工作和發(fā)展的，以便應(yīng)用到自己以后的實踐工作當中去。
有條件的營業(yè)網(wǎng)點依據(jù)個人客戶提供的有關(guān)證明資料，辦理個人客戶的凍結(jié)、解凍和掛失、解掛等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻、敢于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實際行動構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長城，讓我們在平凡的崗位上努力踐行，為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
轉(zhuǎn)眼間，培訓(xùn)已接近尾聲。在這兩個月的培訓(xùn)中，我的知識體系得到了更新，團隊精神得到了提高，情操得到了陶冶，使我受益匪淺。作為南網(wǎng)人，我們正值青春年華，我們要認真學(xué)習(xí)“電網(wǎng)人”人民利益至上、全局利益至上、南網(wǎng)事業(yè)至上的愛國主義、集體主義精神。
拓展訓(xùn)練實際是是對于我們自身的一項完善和發(fā)展，實踐參觀也對我們的感性認識有所提升，這是一個實踐的培訓(xùn)環(huán)節(jié)，是理論與實踐的結(jié)合。
前景培訓(xùn)不單單是對個人職業(yè)前景的規(guī)劃，更主要的是銀行業(yè)的發(fā)展前景，錦州市商業(yè)銀行的發(fā)展前景的認知。講座的主角是總行的行長，為我們描述了一個發(fā)展的藍圖。
講座分為三大部分，首先是當前銀行業(yè)的發(fā)展，主要通過國有獨資銀行，股份制商業(yè)銀行，政策性銀行，外國銀行的分析，使我們對于當前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解;其次講了商行當前遇到的困境，從資本金、發(fā)展窨和與國內(nèi)外銀行競爭幾個方面加以分析;最后針對以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法，提出上市、跨地區(qū)發(fā)展的一些戰(zhàn)略目標。
通過此次培訓(xùn)使我的思想覺悟和對護理工作的認識有了進一步的提高，為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ)，作為護士一定要細心，有愛心、耐心、有責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。作為一名護士，我認為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動服務(wù)的意識，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，加強溝通技巧中，我們應(yīng)該給予親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。
行長的分析雖然很宏觀，但去與我們每個人的前途密不可分，商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提，商行有好的發(fā)展，大的發(fā)展，那我們的發(fā)展前景才會更好，發(fā)展的空間才會更大。
培訓(xùn)工作這周就完了，培訓(xùn)的所有內(nèi)容都已經(jīng)歸為我們以后工作的儲備了。當然，培訓(xùn)完了，但以后的工作當中我們還要接受再培訓(xùn)，接受實踐的培訓(xùn)。
培訓(xùn)工作的五個方面在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。培訓(xùn)工作滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒有白費。
國企員工培訓(xùn)總結(jié)篇五
培訓(xùn)學(xué)習(xí)即將結(jié)束，今后，我一定會充分將所學(xué)、所悟、所感的內(nèi)容應(yīng)用到組織與輔導(dǎo)者的工作中去，做一個新時期合格的培訓(xùn)管理者和輔導(dǎo)者。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，但我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。我會將此次培訓(xùn)所得的收獲，運用到今后的工作中，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，爭取為醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的微薄力量。
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時，我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作，在嚴峻的就業(yè)形勢下，公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會，我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們提供了培訓(xùn)課程，通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我知道我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無縫植入王牌節(jié)目，結(jié)合線下活動推廣，憑借強勁的整合營銷平臺，幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進了傳統(tǒng)的廣告投放模式，能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前!
通過培訓(xùn)，我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認為在學(xué)校，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，是為獲取知識，提升自己，是一個索取的過程。走出學(xué)校，我們應(yīng)該主動承當起為服務(wù)社會的責(zé)任!所以當劉老師問大家：有誰認為自己是在打工的?請舉手時，我反觀自己，不是這種心態(tài)。不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更應(yīng)該是我們回報社會，感恩社會，并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當我們專心于自己的工作時，我們會得到一種愉悅的享受，這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運!
細心傾聽。我們常說班主任應(yīng)是學(xué)生的良師益友，良師易做,益友難當。作為班主任不僅要傳道授業(yè),還應(yīng)像朋友一樣傾聽學(xué)生的心聲,了解他們的內(nèi)心世界,隨時隨地的同學(xué)生談心，再曉之以理,導(dǎo)之以行,就能真正成為孩子們學(xué)習(xí)生活中的益友，從而更好進行育人工作。
這次培訓(xùn)之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這里順便說一聲：真的很感謝公司及**老師!希望公司及**老師能為我們提供這樣的共同學(xué)習(xí)成長的機會!
半年過去，在**經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下，我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作，也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠?qū)I(yè)，才能夠給客戶留下良好的，深刻的印象。為了盡快將工作做好，有時下班后我會選擇留下來看點專業(yè)書籍，我堅信努力就有機會成功!
為了加強培訓(xùn)的針對性和實用性，突出實踐技能，引入職業(yè)教育的先進培訓(xùn)理念，確定了以工作過程為導(dǎo)向的課程體系結(jié)構(gòu)，將培訓(xùn)課程分為公共類、基本技能、專業(yè)技能、現(xiàn)場觀摩及研討交流等模塊。形成了以專業(yè)理論—崗位技能為主的培訓(xùn)方式。堅持“缺什么，補什么，需要什么，培訓(xùn)什么”的原則，圍繞省公司營銷的重點工作針對性進行培訓(xùn)。
拓展訓(xùn)練。拓展訓(xùn)練雖然只有僅僅兩天時間，但對大家心靈的觸動是特別大的。其他的培訓(xùn)主要提高了我們的個人能力，而拓展訓(xùn)練則是提高了我們的團隊能力。所謂的團隊能力不在乎個人能力的強弱，而要看整個團隊的協(xié)作能力。整個拓展訓(xùn)練分為室內(nèi)授課和戶外訓(xùn)練兩個部分。室內(nèi)授課部分由張洪勝老師主講。通過這個課程使我們具備了完成角色轉(zhuǎn)變的心態(tài)。此外，在課程中張老師給我們列舉了許多具體的溝通技巧，這對我們以后的工作有很大的幫助。室外訓(xùn)練則充分地考驗了我們的團隊協(xié)作能力，使我們的凝聚力得到了很大的提升。
當今社會知識的快速增長、技術(shù)的迅猛變革，使企業(yè)必須不斷更新技術(shù)和管理，管理者和員工不須不斷更新知識和技能。在許多大中型現(xiàn)代企業(yè)中，教育培訓(xùn)已經(jīng)從滿足生產(chǎn)經(jīng)營的輔助經(jīng)營管理環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)變成為職工的一項重要的福利待遇。鐵路修建廠作為xx鐵路線橋的主體維修單位，是整個鐵路運輸系統(tǒng)“鏈條”中的重要一環(huán)。20xx年順利劃歸鐵運公司后，xx的改革、發(fā)展進入到新的歷史階段。適應(yīng)日益繁重的運輸保產(chǎn)形勢、不斷提升的技術(shù)裝備水平、逐步邁進的企業(yè)管理水平，對加強企業(yè)教育培訓(xùn)、提高職工隊伍素質(zhì)提出了新的更高的要求。
我現(xiàn)在工作經(jīng)驗有些欠缺，非常需要前輩們的指導(dǎo)，他們能不厭其煩地給我工作方面的幫助，我非常感動。我也會不負所托，盡快熟悉工作流程和重點，充分融入本職工作當中，為公司的發(fā)展奉獻出我自己的微薄之力。
在護患關(guān)系緊張的情況下，我們除了精于業(yè)務(wù)也要學(xué)會懂法。其實懂法和我們開展工作是互相關(guān)聯(lián)的，只有嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，認真做好每項護理工作，我們才能守法;只有懂法，我們才能時刻督促自己遵守原則，正確嚴謹?shù)刈龊妹宽椆ぷ鳌?BR> 培訓(xùn)很快就結(jié)束了，通過培訓(xùn)大家深刻體會到電院對人才的重視和對新員工的期望，我們也會以自己的努力來回報學(xué)院的期望，謹記著“愛電院，做主人”的校訓(xùn)，不斷發(fā)展自我，為電院明天的輝煌播灑自己的一縷陽光。
國企員工培訓(xùn)總結(jié)篇六
光陰似箭，歲月如梭。時間如曇花一現(xiàn)間轉(zhuǎn)瞬即逝，帶著依依不舍的心情，帶著大學(xué)里難忘的回憶，帶著青春的幻想，帶著對未來美好的憧憬，我們離開了美麗的校園，告別了難忘的學(xué)生時代，擠進了步入社會的第一班公交車，來到了人生的第一個驛站，開始了我們生命中十分重要的，意義深遠的新的征程。懷揣著美好的希望和從零開始的心志，我加入了貴州電網(wǎng)公司這么一個充滿生機和活力的團隊中。
傳承和弘揚貴州電網(wǎng)特有的企業(yè)文化和價值觀；
樹立正確的人生觀、價值觀、事業(yè)觀、成才觀、職業(yè)意識和發(fā)展目標，提高對組織環(huán)境的適應(yīng)能力，積極轉(zhuǎn)變角色、規(guī)范行為，為個人職業(yè)生涯創(chuàng)造良好的開端，已經(jīng)成了我們學(xué)習(xí)的方向和奮斗的目標。
他們的英雄的事跡在神州大地千古傳唱。立正、眼睛平視前方、挺胸、抬頭、兩腿摒直、稍息、跨立、蹲下、坐下這樣的喝令聲在我們到達紅楓培訓(xùn)時不絕于耳，是的，這就是我們常?！罢勚儭钡能娪?xùn)，一個個的動作，一遍遍的重復(fù)，單調(diào)而乏味，但精神上的磨練是需要身體上的磨練造就的，我們只有用自己的心去真真切切的體會軍人的英偉、軍姿的紋絲不動、跨步的整齊有力，它使我們真正的體會到軍人的一絲不茍，培養(yǎng)了我們的團隊意識、配合意識，為增強團隊默契的配合奠定了基礎(chǔ)，總而言之，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香出苦寒來”已成為軍訓(xùn)的體會。“千磨萬擊還堅勁，任爾東南西北風(fēng)”則體現(xiàn)了軍訓(xùn)的結(jié)果。
轉(zhuǎn)眼間，培訓(xùn)已接近尾聲。在這兩個月的培訓(xùn)中，我的知識體系得到了更新，團隊精神得到了提高，情操得到了陶冶，使我受益匪淺。作為南網(wǎng)人，我們正值青春年華，我們要認真學(xué)習(xí)“電網(wǎng)人”人民利益至上、全局利益至上、南網(wǎng)事業(yè)至上的愛國主義、集體主義精神。
電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻、敢于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實際行動構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長城，讓我們在平凡的崗位上努力踐行，為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
國企員工培訓(xùn)總結(jié)篇七
這次的培訓(xùn)，，對我們來說是很難得的機會，公司花費財力物力來對我們進行培訓(xùn)，以此讓我們能夠盡快的適應(yīng)公司的環(huán)境，這讓我看到了公司對我們的重視。
我剛剛加入這個公司，就參加了這個公司的內(nèi)訓(xùn)，說剛剛加入有點勉強，為什么這樣說呢，我面試的第二天就參加了這個公司的員工內(nèi)訓(xùn)，我說不清楚，我是機遇，還是巧合，還是上天早有安排，讓我加入了這個團隊，加入了這人有激-情的團隊。
在培訓(xùn)期間，我們做了很多的游戲，讓我記憶最深刻的就是，肖導(dǎo)讓我們每個人都站在一面鏡子前，看著鏡子的自己，肖導(dǎo)在旁邊給你說，看著鏡子的那個充滿幻想的你，看著鏡子里的那個想成熟的你，你問問你心中想幫助他成功嗎?當我看見鏡子里的自己，聽著這幾句話的`時候，我心里有種就不出的激動和感激，我從來都沒有這樣的看過自己，這樣真正的這樣認清過自己。對著鏡子，宣誓的時候，身體發(fā)熱，就好像有一把火，在身體里邊燃燒一樣，充滿了激-情，充滿了勇氣和信心!我將永遠保留著這一份感受!
我感覺最讓我服氣的一個游戲，就是一很細小的塑料管竟然能把一個那么結(jié)實的土豆穿透，把那土豆穿的是遍體鱗傷,真是不太敢相信，當肖導(dǎo)拿著那土豆和那一根細問我們相不相信那根塑料管能穿過這個結(jié)實的土豆時，說實話，我感覺應(yīng)該不太可能，后來有同幾個同事上去做了實驗，也沒有穿透，大家都犯了一個錯誤，那就是固定思維。大家都習(xí)慣了一種定思維，那就是銳利的那一頭要比飩的那一頭要鋒利，有的時候是那樣，但有的時候就不是那樣了，這就告訴我們一個道理，凡事都有兩面性，都要雙方面考慮，這樣做事情才會萬無一失。
在這次短短的培訓(xùn)中，我們達成了六大共識：
"愛自己"就象一次奇妙的探險，象開飛機一樣令人激動，請想象一下，如果我們每個人都有足夠的力量，實現(xiàn)自己的夢想，那該有多激動人心啊!請從現(xiàn)在開始愛自己吧! 我們能以許多方式愛我們自己，而每一件發(fā)生在我們身上的事，都是一個體驗愛的機會。當我們以正確觀點來看時，其實任何一件事都能提供一個愛我們自己的機會。
我感覺不管是個人，還是一個團隊，還是一個團隊，都應(yīng)該以誠信為本，信譽是最重要的，要讓別人去相信你，你就必須有讓別人相信你的理由。
每天進步一點點，聽起來好像沒有沖天的氣魄，沒有誘人的碩果，沒有轟動的聲勢，可細細地琢磨一下：每天，進步，一點點，那簡直又是在默默地創(chuàng)造一個料想不到的奇跡，在不動聲色中醞釀一個真實感人的神話。
任何人認識問題的提高，學(xué)識才干的長進，工作成績的取得，良好習(xí)慣的形成，都有個持續(xù)努力、逐步積累的過程，常常是“每天進步一點點”的總和，不可能一蹴而就。好高騖遠，急于求成，是成才成功的大忌。即使具有特殊的天賦，也無法一步登天;拼盡全力突擊一番，同樣難以手到擒來。千里之行，始于足下，九層之臺，始于壘土;合抱之木，生于毫末。循序漸進，日積月累，“涓涓溪流匯成河、泉流萬千必成川”才符合成才成功的客觀規(guī)律。有的人在某個階段出現(xiàn)的突進、飛躍，其實是積以時日，能量聚積到臨界程度后自然爆發(fā)的成果，絕非一朝一夕之功。撐竿跳高王子布勃卡的橫竿是一厘米、一厘米升高的，110米跨欄飛人劉翔的速度是0.01秒、0.01秒加快的。一個人驕人的成就來自于一點一滴的進步，甚至有賴于一生一世的積累，指望一朝成才，馬到成功，只是不切實際的幻想。在工作實踐中知難而退，眼高手低，淺嘗輒止使員工創(chuàng)新難有作為，而妄自菲薄更不可取。
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國企員工培訓(xùn)總結(jié)篇八
在電力職工教育培訓(xùn)中心(學(xué)院)已不知不覺待了半年有余。半年時間幾乎都是在忙忙碌碌中度過的。因為在政工部見習(xí)的同時，也在學(xué)院嘗試講授應(yīng)用寫作這門課程，所以經(jīng)常于貴陽和清鎮(zhèn)兩個地方來回跑。雖然工作是辛苦和勞累的，但是奔忙中卻體會到很多樂趣，也收獲了很多東西。
在政工部，我主要從事宣傳報道的相關(guān)工作，其中的重點是維護和管理“政工在線”網(wǎng)站。在部門主任和其他老師的幫助下，我很快開始熟悉政工部的常規(guī)工作，學(xué)習(xí)籌備和組織相關(guān)會議、活動，學(xué)習(xí)如何與其他相關(guān)部門進行工作上的溝通，學(xué)習(xí)寫總結(jié)、講話稿等重要的應(yīng)用文。值得一提的是**電網(wǎng)公司對中心(學(xué)院)“三項責(zé)任制”建設(shè)的年終考核。為迎接考核，部門提前一個月投入緊張的準備工作——收集和整理一年來的有關(guān)資料。由于部門主任因腳傷不得不靜臥休養(yǎng)，我受委派承擔起“三項責(zé)任制”中“四好班子”建設(shè)資料的收集與整理工作。剛到單位就要擔負如此重要的工作，一開始感到壓力很大，不知道該怎么下手。但是在主任的耐心指導(dǎo)和其他老師的幫助下，我逐漸進入角色。首先是仔細研究前兩年的迎考資料，然后根據(jù)情況設(shè)計出收資框架，并在收集資料的過程中不斷對框架進行調(diào)整和豐富，最后分門別類地整理。一個月后，若干厚實的資料冊裝訂得整整齊齊。在考核中，中心(學(xué)院)獲得了很不錯的成績。那一刻，我心里感覺特別充實和開心。
除了“三項責(zé)任制”建設(shè)的迎考工作。盡管文稿的修改和校對耗費了很多心力，但文集的成功出版讓我特別高興，覺得一切努力都是值得的。在思政教育工作評估資料的收集和整理中，我承擔了部分內(nèi)容，這對我來說又是一次難得的鍛煉機會。
在政工部見習(xí)的同時，我被安排到學(xué)院管理工程系為新生教授應(yīng)用寫作這門課程。因為是第一次站在講臺上，對應(yīng)用寫作這門課程也不是太熟悉，心里是忐忑不安的，備課上下了很大功夫。不過幸運的是，系主任特別為我安排了指導(dǎo)老師，讓我漸漸熟悉了上課的流程和教授的技巧，驅(qū)散了些許不安。我覺得與學(xué)生相處是一件十分愉快的事。他們年輕的氣息和在思維上的活躍不斷感染著我，我也認真去對待他們，希望他們上我的課能真的有所得。于是，多考慮學(xué)生的需求，多花時間備課，細心修改學(xué)生的作業(yè)，有時竟為此熬到凌晨兩三點?？墒钱斦驹谥v臺上面對學(xué)生的時候，疲憊立馬煙消云散，心里溢滿了甜甜的滋味。學(xué)期幾近結(jié)束之際，學(xué)生流露出希望我繼續(xù)教他們的愿望，那種不舍令我特別感動。我想，那是對我?guī)讉€月來辛苦的教學(xué)工作的最佳肯定和鼓勵。
下學(xué)期我又將講授一門全新的課程——演講與口才。對于這全新的挑戰(zhàn)，我會再接再厲，向有經(jīng)驗的老教師請教，同時自己多思考，爭取上好這門課。
以上是對自己半年來所干工作的描述。說真的，特別感謝中心(學(xué)院)不斷給我成長的機會，也感謝部門主任和其他老師對我的關(guān)心和幫助?；仡欁约喊肽晁哌^的路程，感慨頗多?？偨Y(jié)半年來的工作，我想歸納出三條東西。
一是發(fā)揮工作中的主動性。發(fā)揮主動性包含兩個方面。一方面是努力學(xué)習(xí)新事物。剛開始肯定有很多事情不會做，或者不知道能做些什么，所以要主動去請教他人，比如可以多多咨詢部門主任或其他老師。另一方面是在做事的過程中發(fā)揮自我積極性，不因循守舊。對我們新員工來說，很多工作都有可參照的處理模式。但除了參考，還需要分析此情此景，作出調(diào)整和改變，以期更好地適應(yīng)“現(xiàn)在的情況”。我想，這也可以歸結(jié)為“創(chuàng)新”。
二是虛心聽取他人意見。剛踏入新的崗位，不懂的東西太多，必須多向別人請教，多聽取他人意見。不論是政工部的工作還是學(xué)院的教學(xué)工作，我的每次進步可以說都與領(lǐng)導(dǎo)和周圍老師的指導(dǎo)和幫助分不開。而即使熟悉了崗位工作，仍應(yīng)該虛心學(xué)習(xí)。我認為，這是實現(xiàn)人和人之間、部門之間進行和諧、有效溝通的重要途徑。只有互相尊重，互相聽取意見，才能造就輕松、愉悅的工作氛圍。
國企員工培訓(xùn)總結(jié)篇九
改革開放以來，社會主義市場經(jīng)濟體系的逐步完善推動了我國市場繁榮和經(jīng)濟的快速發(fā)展。同時，也引發(fā)了廠商間日趨激烈的市場競爭，尤其是面對廣大消費群體的家電行業(yè)，首當其沖地達到白熱化程度，近年來的“彩電大戰(zhàn)”、“冰箱大戰(zhàn)”、“空調(diào)大戰(zhàn)”加深了商家“市場既是戰(zhàn)場”的營銷理念。
家電行業(yè)走過了從品牌競爭、價格競爭、渠道競爭到終端競爭的各個階段，競爭逐步推向終端，商場（泛指商品出售場所，亦稱賣場）便成為商戰(zhàn)的主戰(zhàn)場，商場的競爭變得最為直觀和激烈，企業(yè)在商場的經(jīng)營形象體現(xiàn)了企業(yè)營銷管理的運籌能力和執(zhí)行力。
有人將商場營銷活動簡單地詮釋為兩個方面內(nèi)容一是如何把產(chǎn)品放在貨架上二是如何讓消費者從貨架上取下你的產(chǎn)品。把產(chǎn)品放到貨架上并不難，關(guān)鍵在于怎樣讓消費者樂于購買你的產(chǎn)品。今天的家電商場恰似沒有硝煙的戰(zhàn)場，各商家產(chǎn)品品牌眾多，產(chǎn)品同質(zhì)化，加上家電產(chǎn)品科技含量相差無幾，如何讓消費者最終選擇你的品牌而不是別人的品牌，靠的是導(dǎo)購隊伍。導(dǎo)購員就象戰(zhàn)場上沖鋒陷陣的士兵，他們進行著一場與家電同行爭奪顧客購買行為的戰(zhàn)斗，導(dǎo)購員的素質(zhì)高低不但決定著店面的經(jīng)營效果，而且，關(guān)系到企業(yè)制訂的產(chǎn)品營銷策略及長遠營銷戰(zhàn)略的實現(xiàn)，關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。為此，筆者認為當前企業(yè)加強導(dǎo)購員隊伍的建設(shè)十分必要，根據(jù)本人四年多從事導(dǎo)購員管理工作的實踐，對商場家電導(dǎo)購員素質(zhì)培訓(xùn)談以下幾點粗淺的看法。
導(dǎo)購員職業(yè)是隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展和“買方市場”的形成而產(chǎn)生的。導(dǎo)購員顧名思義，即為“引導(dǎo)采購”，也就是引導(dǎo)消費，這是導(dǎo)購員最基本的職責(zé)，也是眾廠商聘用導(dǎo)購后所發(fā)揮出的最常見功能，導(dǎo)購是構(gòu)成終端營銷的最基本要素之一，可實際上導(dǎo)購遠遠不止是一個銷售員，一方面其開口即為廣告，不但宣傳產(chǎn)品，而且推薦企業(yè)，在銷售產(chǎn)品的同時，提高企業(yè)在市場上的知名度，使公司的商譽不斷地增值；另一方面，因?qū)з徥翘幵谑袌龅牡谝痪€，直接與市場與消費者接觸，能及時了解家電同行和顧客產(chǎn)品使用情況信息，并迅速反饋回企業(yè)，為公司制訂下一步營銷策略提供可靠的依據(jù)。因此說，優(yōu)秀的導(dǎo)購員更應(yīng)是企業(yè)的品牌代言人和市場調(diào)研員，他們在企業(yè)中的作用尤為重要，為此，企業(yè)應(yīng)重視導(dǎo)購員的培訓(xùn)工作。
國內(nèi)廠家導(dǎo)購隊伍形成較晚，大部分仍處于松散型經(jīng)驗管理階段，導(dǎo)購人員管理相對滯后。作為高度市場化的家電行業(yè)，導(dǎo)購員的綜合素質(zhì)一直良莠不齊，企業(yè)亦缺乏對導(dǎo)購管理的總體思路與方向，與國外相比，無論在導(dǎo)購隊伍的素質(zhì)及管理水平上都有較大差距。我國加入wto后，隨著國外跨國公司、連鎖店和分銷商的進入，將使國內(nèi)家電市場本已競爭激烈的局面，更是雪上加霜。為此，我認為當前家電導(dǎo)購員的素質(zhì)急待提高，加強企業(yè)導(dǎo)購隊伍的培訓(xùn)勢在必行。另據(jù)有關(guān)資料顯示，由于我國導(dǎo)購員素質(zhì)提升空間較大，對于導(dǎo)購員的投資，如必要的培訓(xùn)等，可提高5—10倍的銷售量，能為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟效益。
目前，國內(nèi)家電企業(yè)對商場導(dǎo)購人員的管理力度普遍較弱，只是把導(dǎo)購員看作是臨時雇傭的人員，企業(yè)按銷售額提成方式與導(dǎo)購員建立簡單的雇傭與被雇傭的關(guān)系。在這種情況下，導(dǎo)購員無歸屬感，人員流動性大，普遍是打一天工掙一天錢的心理，對企業(yè)很難有認同感和忠誠度，導(dǎo)購隊伍更談不上是一支能征善戰(zhàn)的生力軍。為此筆者對如何做好家電導(dǎo)購員培訓(xùn)有以下幾點見解：
一般企業(yè)的導(dǎo)購員都是由人力資源部門管理，導(dǎo)購員的培訓(xùn)也應(yīng)由該部門組織全過程培訓(xùn)，所謂全過程培訓(xùn)應(yīng)包括聘用、在崗、提升等環(huán)節(jié)的培訓(xùn)。例如：導(dǎo)購員招聘時除對其文化素養(yǎng)、思想品德、表達能力、心理素質(zhì)等基本素質(zhì)進行考核外，還要結(jié)合企業(yè)特點進行企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、銷售技巧和行為規(guī)范等內(nèi)容的培訓(xùn)。
導(dǎo)購員培訓(xùn)是一個系統(tǒng)工程，它涵蓋企業(yè)用人的全過程，因此，必須堅持規(guī)范化、程序化、制度化的原則。所謂規(guī)范化是指根據(jù)導(dǎo)購員的職位分層次進行培譏根據(jù)銷售的產(chǎn)品種類分別培訓(xùn)等。程序化是指在招聘、工作調(diào)動和提升時所進行的相關(guān)培訓(xùn)。制度化是指把導(dǎo)購員培訓(xùn)列為企業(yè)人才培訓(xùn)計劃中的重點，并制定相關(guān)保證措施和辦法。
導(dǎo)購員培訓(xùn)有多種形式，目前，企業(yè)主要采取辦學(xué)習(xí)班的形式較多，其它還可以采取經(jīng)驗介紹、外請教師講課和自身培訓(xùn)等。
導(dǎo)購員培訓(xùn)是為了迅速提高其綜合素質(zhì)和能力，最終目的是促進企業(yè)產(chǎn)品銷量的增加，不斷擴大產(chǎn)品的市場占有率和份額。培訓(xùn)的基點應(yīng)遵循“以人為本”的原則，學(xué)習(xí)國外的行為科學(xué)管理模式，注重培養(yǎng)導(dǎo)購員的事業(yè)心、責(zé)任感、忠誠度和能征善戰(zhàn)的團隊精神。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)有以下幾個方面：
企業(yè)文化是導(dǎo)購員培訓(xùn)的一項重要內(nèi)容，但不能把它視為豐富導(dǎo)購員的廣告詞或產(chǎn)品的附屬賣點，只起到簡單的促銷作用，而是讓導(dǎo)購員融入企業(yè)文化的氛圍中，對企業(yè)和企業(yè)文化產(chǎn)生強烈認同感和自豪感。由于工作崗位的原因，導(dǎo)購員往往處于終端賣場，無論在地理上還是在心理上都與企業(yè)總部或分公司存在很大距離，自覺不自覺地把自己排除在公司之外。而對導(dǎo)購員進行企業(yè)文化的培訓(xùn)，拉近了導(dǎo)購員與公司的心理距離，使他們感到雖然遠在全國各地，后面卻有強大的公司后盾關(guān)心和支持著他們，不再是一些散兵游勇在賣場孤軍奮戰(zhàn)，增強了他們在導(dǎo)購工作中的自信心和對企業(yè)產(chǎn)品的熱愛程度。從而保證導(dǎo)購員隊伍的穩(wěn)定性和增強導(dǎo)購隊伍的凝聚力。
使他們擁有與企業(yè)相同的自豪感。
企業(yè)文化及其他情況的培訓(xùn)作為導(dǎo)購員培訓(xùn)的首要內(nèi)容，尤其應(yīng)作為新招聘導(dǎo)購員崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容，鑒于企業(yè)是不斷變化和發(fā)展的因素，培訓(xùn)也應(yīng)動態(tài)進行，隨著企業(yè)文化的變化，利用導(dǎo)購員例會的機會，隨時傳達最新的企業(yè)文化和榮譽變化的信息，每季度開展一次完整的企業(yè)文化系統(tǒng)培訓(xùn)。
導(dǎo)購員是企業(yè)在終端賣場一線員工，所面對的是廣大家電消費者，他們的一言一行代表企業(yè)的形象，直接影響著顧客對企業(yè)及產(chǎn)品的信譽和認可度。因此，對導(dǎo)購這兩方面的培訓(xùn)就顯得尤為重要。
完整的導(dǎo)購員職責(zé)規(guī)范培訓(xùn)，不能局限于按公司內(nèi)部對導(dǎo)購員職責(zé)規(guī)范的要求開展培訓(xùn)，導(dǎo)購員更應(yīng)該接受其所在商場的職責(zé)規(guī)范管理。作為導(dǎo)購員熟悉和了解終端商場的收銀、入倉、送貨、店紀店規(guī)等方面的職責(zé)規(guī)范要求，甚至比了解和遵守本公司的導(dǎo)購員職責(zé)規(guī)范還重要。
基于導(dǎo)購員的多重身份，優(yōu)秀的導(dǎo)購員還必須進行嚴格的行為規(guī)范培訓(xùn)。導(dǎo)購員行為規(guī)范培訓(xùn)的內(nèi)容很多，通常情況下包括：形容儀表、面部表情、心理情緒、站姿站位、微笑服務(wù)、照應(yīng)接觸、顧客送別、店內(nèi)公關(guān)等諸多方面的培訓(xùn)。要制定相應(yīng)的管理標準，對導(dǎo)購員的行為規(guī)范實施制度化監(jiān)督檢查。
對于導(dǎo)購員產(chǎn)品銷售技巧，許多人從不同角度做出不同的闡述，如：掌握產(chǎn)品基本知識、觀察顧客消費動機，介紹企業(yè)產(chǎn)品賣點、誘導(dǎo)消費者購買行為等等，但目的只有一個，把產(chǎn)品賣出去。由于文章篇幅有限，在這里筆者僅提出“換位推介法”。所謂換位推介法，實質(zhì)上就是站在消費者角度上推薦和介紹該買明哪種產(chǎn)品，采用這種方法可使顧客感到導(dǎo)購員在為自己著想。如果再結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品“亮點”介紹，產(chǎn)品促銷效果一定很好。
隨著社會科技不斷進步，導(dǎo)購員培訓(xùn)出現(xiàn)兩種發(fā)展趨勢，即信息化和個體化培訓(xùn)。
由于企業(yè)的產(chǎn)品銷售活動進入網(wǎng)絡(luò)，包括企業(yè)與導(dǎo)購員間的銷售局域網(wǎng)、網(wǎng)上購物的國際互聯(lián)網(wǎng)等，產(chǎn)品銷售微機聯(lián)網(wǎng)，減少了銷售環(huán)節(jié)，縮短了銷售周期，節(jié)約了銷售費用，提高了企業(yè)經(jīng)濟效益。為此，要求導(dǎo)購人員盡快學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識，熟練掌握網(wǎng)上銷售的技巧。
目前，導(dǎo)購員培訓(xùn)基本采用企業(yè)辦班的形式，今后，將逐步轉(zhuǎn)向個體化培訓(xùn)。這個問題不難理解，由于家電賣場是同行比較集中的地方，每個導(dǎo)購員的銷售效果不一樣。因此，導(dǎo)購員要想盡快掌握銷售技巧，他首先要向卓有成就的競爭對手學(xué)習(xí)，只要用心，每天都能學(xué)到寶貴經(jīng)驗。
上述是筆者對家電商場導(dǎo)購員培訓(xùn)的粗淺體會，總而言之，商場家電導(dǎo)購員素質(zhì)的高低決定著企業(yè)營銷成果，面對國內(nèi)外激烈競爭家電市場，我們導(dǎo)購員的能力急待提高，一個成功的企業(yè)是與擁有優(yōu)秀的導(dǎo)購員隊伍分不開的。
國企員工培訓(xùn)總結(jié)篇十
來到新的環(huán)境，我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變，是從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變，更是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機會。
20xx年3月1日到4日，我參加了醫(yī)院組織進行的為期4天的新員工崗前培訓(xùn)，受益匪淺。
俗話說：“玉不啄，不成器?！眲倧拇髮W(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活，自身的個性也得到了充分地展現(xiàn)，但當我們走上各自的工作崗位時，這一切都是那么地行不通，然而，我卻有幸地參加醫(yī)院崗前培訓(xùn)，自己的內(nèi)心是深有體會。
通過集體上課，用專業(yè)知識來提升人，通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對醫(yī)療的各個方面，各項程序都有了一個清晰的了解，給我們撥開了天空中的迷霧。
崗前培訓(xùn)中，認識到把簡單的事做好了就是不簡單，把平凡的事做好了就是不平凡。從小事做起，不要好高騖遠。
在這次崗前培訓(xùn)中，我對xx院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認識。
同時我還認真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識，了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。
要融人集體，要先了解這個集體的文化。我們醫(yī)院一直堅持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽第一”’的辦院宗旨。
今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力，今天我們能有機會在這樣的醫(yī)院工作是一個難得的機會，需要釋放激情與創(chuàng)新，堅持走救死扶傷的道路。
今年是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理年，我們作為新職工加入，力爭起添磚加瓦的作用，為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。
國企員工培訓(xùn)總結(jié)篇十一
20xx年3月31日，青特鋼新廠區(qū)正在如火如荼的建設(shè)施工，本人身為20xx年入職青鋼的大學(xué)生，有幸參加了本次為期一天半的大學(xué)生培訓(xùn)課程；通過xx董事長、各位公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的經(jīng)驗分享交流，參考自己近三年的工作經(jīng)驗，我對自己工作和生活的方向，如何與新青鋼的未來發(fā)展相結(jié)合，有了一個更為明確的認識和奮斗目標。
新青鋼的建設(shè)雛形已經(jīng)展現(xiàn)在面前，一個充滿活力與機遇的新國企正在董家口經(jīng)濟開發(fā)區(qū)拔地而起；新青鋼從城市鋼鐵中的解脫，可以使其長處充分的發(fā)揮出來，來到膠南無論是交通環(huán)境，設(shè)備技術(shù)工藝，新廠區(qū)的總體規(guī)劃，更讓新青鋼有了得天獨厚的優(yōu)勢，展望青鋼的未來，必是一個讓人歡欣鼓舞的特色企業(yè)；另通過王君庭董事長和徐總的介紹，新青鋼給了我們無限的關(guān)愛的同時，也讓我們清晰的認識到新青鋼給予我們的無線可能，新青鋼的未來發(fā)展方向，人才機制的管理，可以讓我們充分的發(fā)揮自我的專業(yè)特長；跟隨這個臨海鋼鐵企業(yè)的發(fā)展壯大，我們也可以以更高的視角來面向新生活、面向新未來。
通過王君庭董事長和各位公司領(lǐng)導(dǎo)對青鋼未來的展望，結(jié)合近期在新廠區(qū)的切身體驗，我認識到自己的工作和生活，正在一步步融入一個活力四射的新青鋼。在新青鋼具有得天獨厚的優(yōu)勢同時，也對身為青年大學(xué)生的我提出了更為高標準的要求，無論是近期建設(shè)過程中的吃苦耐勞，還是后期工作中的敬業(yè)精業(yè)，都需要自我同新青鋼一起實現(xiàn)一個質(zhì)的蛻變。入職青鋼三年的我，在工作和生活上都有著諸多的矛盾和迷茫，然而新青鋼在國內(nèi)鋼鐵企業(yè)效益不佳的情況下，能夠充分認識自我，努力實現(xiàn)搬遷涅槃的過程，給處于迷茫期的我一個明確的警示；充分發(fā)揮自我年輕優(yōu)勢，在新青鋼新環(huán)境、新技術(shù)、新設(shè)備給予的新機遇下，在新青鋼蓬勃向上發(fā)展的同時，努力實現(xiàn)自我發(fā)展的美好明天。
培訓(xùn)過程中，令我印象深刻的是各位學(xué)長同事的工作歷程介紹；他們在各自崗位上踏實前進留下的“腳印”，現(xiàn)在的我依然清晰可見；面對生產(chǎn)一線和之前留下的技術(shù)難點，他們借著年輕的勇氣和不畏艱險的探索精神，一點點的努力克服，他們的成長過程為我以后的工作立起了明確的標桿。新青鋼是一個年輕而有活力的新國企，這就要求我在以后的工作過程中，更要多一份務(wù)實精神，多一份踏實的進取精神和永不懼怕的探索精神。郭博士的報告讓我眼前一亮和有些許的自責(zé)，機械專業(yè)的我，對各個生產(chǎn)工藝流程及其新技術(shù)的應(yīng)用有了一個新的總體認識，也為以后工作提出了更為嚴格的技術(shù)要求，一線工作中接地氣，現(xiàn)場工作匯總虛心學(xué)習(xí)肯干，科室工作中嚴謹認真，才能不斷完善自我。
劉書記和張總的報告中，讓我深刻體會到工作中動手與動腦相結(jié)合，對于提高自己專業(yè)知識和技能的重要性；作為大學(xué)生的我們，深入到一線工作中，才能將專業(yè)技術(shù)特長充分發(fā)揮出來，埋下頭認真做好手頭的每一件事，才能將所學(xué)專業(yè)知識一點一滴的滲透到工作中；踏踏實實工作多動手，積累豐富的經(jīng)驗才能有多思考的資本，多思考才能做一個有思想的好員工，才能在新青鋼這片熱土上實現(xiàn)自己的人生目標。年輕人有年輕的優(yōu)勢，同時也有年輕的缺點，海信范總的報告，需要自己規(guī)劃好自己的職業(yè)方向，將年輕人的優(yōu)勢保留，并減少缺點所帶來的彎路，把握好以后在新青鋼的工作；無論如何規(guī)劃工作方向，我相信在每一個崗位上，不斷努力學(xué)習(xí)，提高自己專業(yè)技術(shù)技能，才能在新青鋼這艘即將起航的航母上，點亮自己的明燈，并同新青鋼一同揚帆遠航！
國企員工培訓(xùn)總結(jié)篇十二
摘要：加油站作為石油行業(yè)的關(guān)鍵窗口，同時也是促進能源供應(yīng)商與消費者之間的重要橋梁。加油站的工作人員業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平直接對行業(yè)的品牌形象和人們的消費體驗產(chǎn)生極大的影響。加油站員工團隊具有非常鮮明的特點，為員工開展管理和培訓(xùn)的時候都要根據(jù)特點為基礎(chǔ)開展，保證培訓(xùn)的合理性和科學(xué)性，有利于為加油站培養(yǎng)一支高素質(zhì)、專門的人才團隊，為中國石油銷售工作水平的提高奠定基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞：加油站;員工培訓(xùn);員工管理;改善對策。
當前，我國的油品銷售企業(yè)處于市場前沿，直接與客戶接觸，在石油行業(yè)的一體化產(chǎn)業(yè)鏈中發(fā)揮著促進價值體現(xiàn)的重要作用，因此在市場中占據(jù)重要的地位。中國石油和中國石化的加油站分布地域較廣，已經(jīng)在我國各省市構(gòu)建了一張全面、有效的成品油銷售網(wǎng)絡(luò)，為人民的出行提供著便捷服務(wù)，因此在促進社會經(jīng)濟發(fā)展、人們生活水平提高上發(fā)揮著不可替代的作用。新時代下加油站員工的培訓(xùn)需要以提高員工的綜合素質(zhì)為主，為油品銷售企業(yè)的發(fā)展提供人才支持。
(一)加強加油站員工的管理是保證加油站安全、綠色運行的基礎(chǔ)。
我國改革開放以來，社會經(jīng)濟得到了極大的提升并且獲取了一定的成就，人們的生活質(zhì)量明顯提高。比如說，汽車已經(jīng)成為了人們出行的必備品，已經(jīng)走入了尋常百姓家。到現(xiàn)在，去加油站已經(jīng)成為人們生活的重要環(huán)節(jié)，因此加油站安全、穩(wěn)定、綠色的運營也是時代發(fā)展的基本要求。安全生產(chǎn)作為石油行業(yè)銷售企業(yè)發(fā)展的重要目的，是加油站開展工作的基礎(chǔ)，促進各項安全管理對策的落實，將其作為加油站工作的首要問題。隨著我國政府對環(huán)保工作重視度的提升，綠水青山就是金山銀山的理念被貫徹在各個行業(yè)中，加油站的綠色運營也需要得到有效的落實[1]。
(二)加強加油站員工的管理是提高加油站服務(wù)水平的基礎(chǔ)。
汽油、柴油等產(chǎn)品直接影響著我國的民生經(jīng)濟水平。油品銷售企業(yè)不僅是創(chuàng)造利益的主體，同時也是市場義務(wù)的主要承擔著。對中國石油這樣的企業(yè)來說，提高服務(wù)水平對促進其穩(wěn)定、和諧發(fā)展有積極的影響。新時期下加油站已經(jīng)成為我國國有企業(yè)經(jīng)濟、政治、社會三大責(zé)任的重要載體。在2020年，中國石油武漢某加油站將實戰(zhàn)作為培訓(xùn)，加油站的員工在防控疫情、確保油品供應(yīng)上秉承著不怕困難、迎難而上的原則，積極的調(diào)節(jié)服務(wù)方式，及時為火神山醫(yī)院提供油品并且提供后勤服務(wù)，在抗議這樣“戰(zhàn)爭”中積極發(fā)揮自身的貢獻。通過這個例子可以發(fā)現(xiàn)，加強員工培訓(xùn)對提高人員的.政治意識和服務(wù)意識有積極的影響，才能保證每個加油站都能更好地為客戶提供服務(wù)。
(三)加強加油站員工管理是促進加油站在市場競爭中占據(jù)一席之地的重要手段。
近幾年來，國際及我國煉油產(chǎn)能逐年上漲，隨著加油站改革的發(fā)展，油品銷售企業(yè)所處的市場環(huán)境越來越復(fù)雜，市場競爭力明顯提高。在新時期下，石油行業(yè)的發(fā)展也面臨著極大的挑戰(zhàn)和機遇，因此要明確發(fā)展目標從而重視對人才的培訓(xùn)[2]。例如中國石油是我國最大的油品供應(yīng)商和服務(wù)商，因此構(gòu)建完善的人才團隊對提高中國石油綜合發(fā)展有積極的影響。通過針對性的員工教育培訓(xùn)，能夠保證員工順應(yīng)時代的發(fā)展提高自身專業(yè)知識和服務(wù)能力，保證企業(yè)能夠在市場競爭中占據(jù)重要地位。
(一)統(tǒng)一思想，構(gòu)建和諧的管理團隊。
要注意統(tǒng)一員工的思想意識才能構(gòu)建和諧的管理團隊。第一，加油站經(jīng)理要重視與員工之間的交流溝通，經(jīng)濟了解員工的實際需求并且掌握員工的動態(tài)發(fā)展，做好積極的引導(dǎo)，提高員工工作的積極性和責(zé)任心，保證員工的服務(wù)水平。第二，加油站經(jīng)理也要注意關(guān)心員工的生活，盡可能幫助員工解決生活上的困難，讓與員工能夠無后顧之憂的投入到工作中。第三，了解員工的興趣愛好和人生理想，做好對員工的情緒疏導(dǎo)。
(二)重視培養(yǎng)員工的特長。
加油站經(jīng)理要重視對員工特長的培養(yǎng)，發(fā)揮員工的特長和優(yōu)勢也是提高員工綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)，讓員工能夠在工作中找到自身價值。加油站經(jīng)理、除了讓員工學(xué)習(xí)日常工作技能，還可以為員工提供興趣愛好培訓(xùn)的途徑，比如學(xué)習(xí)畫畫、站內(nèi)海報制作等，不僅能夠陶冶員工的情操還能為加油站工作增添活力。
(三)分解任務(wù)實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。
加油站管理階段，加油站的經(jīng)理要明確經(jīng)營目標，通過工作合理分配將責(zé)任落實到個人。要讓每個人在工作中找到自身目標和價值，每個人都能得到發(fā)展那么對加油站來說也有重要意義。
(四)制定公開透明的管理對策，促進考核機制的優(yōu)化。
要保證管理的公開透明度，而且在績效考核和獎懲機制開展時，需要保證公開透明的工作流程。構(gòu)建完善的獎勵約束和考核分配機制，完善規(guī)章流程，構(gòu)建規(guī)范、系統(tǒng)的績效考核體系，讓員工的付出都能得到相應(yīng)的回報，提高員工工作的積極性和責(zé)任心[3]。
(五)幫助員工做好人生規(guī)劃，實現(xiàn)人企共贏。
要引導(dǎo)員工明確發(fā)展目標，幫助員工確定職業(yè)規(guī)劃，讓員工在工作中能夠找到目標，能夠?qū)崿F(xiàn)自己的人生價值。加油站經(jīng)理要善于發(fā)掘人才，針對有潛力、肯吃苦、有能力的員工進行重點培養(yǎng)，找到員工的優(yōu)勢進行針對性的培訓(xùn)。崗位鍛煉要進行有方向的培訓(xùn)，從而讓員工對自身的職業(yè)有明確的規(guī)劃，企業(yè)發(fā)展與員工的個人成長結(jié)合起來，將員工的個人價值與企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來，不僅有利于調(diào)動員工工作積極性，還能為企業(yè)發(fā)展提供助力。
不管是一個團體還是一個企業(yè)，人員管理永遠是發(fā)展的關(guān)鍵。人員管理階段，要保證人盡其用、人才符合崗位要求，提高企業(yè)員工工作的積極性和自信度，對促進企業(yè)發(fā)展、實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標有重要意義。成品油銷售市場的競爭壓力明顯提高，對專業(yè)人才的需求也越來越高，中國石油要想在新時期下在激烈的競爭環(huán)境下占據(jù)一席之地，就必須構(gòu)建一支高素質(zhì)的加油站人才團隊。由于加油站的特殊性和人才鮮明的特點，培訓(xùn)和管理工作也需要針對性的制定方案，為提高中國石油油品銷售水平奠定基礎(chǔ)。
參考文獻：
[1]胡虹.淺論新形勢下加油站員工心理健康管理[j].現(xiàn)代營銷(經(jīng)營版)，2020(05)：8-9.
[3]周海超.淺談如何做好加油站員工管理[j].全國商情，2013(20)：22.
作者：侯萍。
國企員工培訓(xùn)總結(jié)篇十三
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的.。生活中，我們每個人都面臨許許多多選取，我們能夠選取自己的職業(yè)，也能夠規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，因此大家對生活的明白也不一樣，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選取了索取與享受，而有人則選取了給予與奉獻，還有超多十分善良但心態(tài)與行動卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構(gòu)成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能透過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的的途徑。首先我們就應(yīng)認識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，就應(yīng)是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的潛質(zhì)，個性是前者尤為重要。
來到xx公司就職，我們每個人都有一種期盼：期望透過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩，發(fā)揮出的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中就應(yīng)貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團隊合作、職責(zé)敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是xx公司人群眾智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認為沒有固定的模式，我們要透過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí)，用心地注意吸納其它企業(yè)的先進思想，結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列構(gòu)成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也但是是一堆廢紙，正因它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，因此只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，群眾團結(jié)一致共同奮斗，我們有理由堅信xx的明天會更好!
國企員工培訓(xùn)總結(jié)篇十四
通過半個多月的課程學(xué)習(xí)，了解了出版社的進展歷史，企業(yè)文化。對傳承文化，傳播學(xué)問，傳遞幸福有了更進一步的熟識。
這一段的學(xué)習(xí)，無論是工作中的小習(xí)慣，工作技巧甚至是人生中的感悟，都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應(yīng)當是具有以下特點：
1、以有用為導(dǎo)向的職業(yè)學(xué)問。學(xué)問是前人閱歷的積累，它有空間時間上的局限性，學(xué)問之多，浩如煙海，人畢其終生而不能窮盡，只能以有用為導(dǎo)向，取其所需。
2、以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè)，專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè)，工作才能做得職業(yè)。
3、以價值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念準備態(tài)度，態(tài)度準備行動，行動準備結(jié)果。在眾多觀念中，價值觀念是核心，價值觀念準備了評判標準，員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價值觀的認同。
4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。生命留意過程，但工作要留意成果，生命的過程是由眾多個結(jié)果連接而成，工作中沒有好的結(jié)果，過程是沒有多大意義的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。
5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當成事業(yè)來干，才能恒久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應(yīng)全力以赴，沒有敬業(yè)的態(tài)度，就不會有優(yōu)秀的業(yè)績。
由于大家的目標完全全都，才可以在團隊的中突出了大家全都的目標。全身心地投入當然會大聲說出的自己的'想法，只有充分發(fā)揮每個人的才智才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。在這個過程中我們探尋到歡快，在感悟中得到升華。在整個拓展訓(xùn)練的過程中，我們都自始至終都在為自己的順當過關(guān)而滿足，為同伴成功而歡呼。全部的一切，是那么真實，是那么具有合力。即使在整個訓(xùn)練過程結(jié)束之后，大家都很累，可每個人都興高采烈地談?wù)撝?xùn)練中的事情，都感到回味無窮。參預(yù)拓展訓(xùn)練使我們加深了了解，增進了友情，強化了團隊意識。兩天的活動給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹?，留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。
責(zé)任感的修煉是一個長期的過程，也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中，我們要有一種凡事必做到最好的干勁，要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度，堅持從一點一滴做起，把握每一個細節(jié)，才能使自己的工作卓有成效。工作就是責(zé)任，責(zé)任重于泰山。在工作中擔當一份責(zé)任，堅守一種信念，成就一番事業(yè)，這是每個職業(yè)人的追求，“不因位卑而消沉，不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上，我們應(yīng)當永久葆一份責(zé)任心，才能向著成功前進。
以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。通過培訓(xùn)，我提高了自己的業(yè)務(wù)力氣，調(diào)整了自己的工作心態(tài)，基本完成了從同學(xué)到員工的角色轉(zhuǎn)變。最終感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們支配了這么完善的一個培訓(xùn)，感謝同事們帶給我的收獲與感動！感謝大家！
國企員工培訓(xùn)總結(jié)篇一
“良好的開始是成功的一半”。新員工進入企業(yè)最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都至關(guān)重要。如今，海南電網(wǎng)公司已是一個銷售收入過百億度的企業(yè)，企業(yè)效益、品牌價值、發(fā)展前景均成為我省工業(yè)行業(yè)翹楚，然而我們電力員工的整體素質(zhì)與“創(chuàng)先”還不相協(xié)調(diào)。為了促進員工素質(zhì)的良性循環(huán)，我們應(yīng)該著力抓好新員工崗前培訓(xùn)工作。
培訓(xùn)工作于20xx年9月開始，我們接受的第一項培訓(xùn)任務(wù)就是“新員工崗前培訓(xùn)”。目前，崗前培訓(xùn)工作已成為重要培訓(xùn)任務(wù)之一。三個月來，在摸索中不斷前進，崗前培訓(xùn)工作有序有效地開展，現(xiàn)把新員工崗前培訓(xùn)工作總結(jié)匯報如下。
1、融入企業(yè)文化。松下幸之助有一句名言：“如果你犯了一個誠實的錯誤，公司是會寬恕你的，把它作為一筆學(xué)費；而你背離了公司的價值觀，就會受到嚴厲的批評，直至解雇?！毙聠T工崗前培訓(xùn)的一個重要目的就是把創(chuàng)先的核心理念與員工個人的價值觀達成統(tǒng)一，形成一個信仰。
2、明確崗位職責(zé)：“不進山門不受戒，進了山門就得守規(guī)矩”。了解公司的相關(guān)規(guī)章制度、遵守勞動紀律并自覺維持正常的生產(chǎn)秩序，這是一名員工應(yīng)盡的最基本的義務(wù)。除此之外，還應(yīng)掌握崗位的基本職責(zé)與要求。通過培訓(xùn)，使新員工增強遵章守紀的意識，樹立團結(jié)、協(xié)作的職業(yè)道德，吃苦耐勞的職業(yè)精神和愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng)。
3、提升自我。讓新員工了解電力生產(chǎn)工藝、質(zhì)量管理、企業(yè)管理、安全生產(chǎn)等基本常識，以便減少錯誤、提高工作效率，從而實現(xiàn)個人價值最大化。使其意識到自我發(fā)展的重要性，積極與企業(yè)配合，努力提升自己。
對于20xx年涉入新員工崗前培訓(xùn)工作，當時由公司人勞部統(tǒng)一安排人員授課，培訓(xùn)的任務(wù)是生產(chǎn)管理。
培訓(xùn)一結(jié)束，變電檢修所立即召開研討會，自出難題、自我加壓，成立課題小組，擬定課題方案后，向公司領(lǐng)導(dǎo)請示要求承擔崗前培訓(xùn)授課工作。然后通過深入車間、部門調(diào)查學(xué)習(xí)，在廣泛聽取意見、資料搜集和自主互動學(xué)習(xí)之后，把公司《員工培訓(xùn)教材》的“公司概況和發(fā)展史”、“電力生產(chǎn)工藝”、“全面質(zhì)量管理”、“安全生產(chǎn)”、“勞動人事管理”、“社會保險”、“社會治安綜合治理”、“民主管理”八個課題制作成ppt演示文稿課件，然后在內(nèi)部反復(fù)試講，反復(fù)修改，不斷完善，培訓(xùn)工作才趨于成熟。
2、獨立承擔教學(xué)任務(wù)。
在20xx年新員工崗前培訓(xùn)中，變電檢修所首次承擔起授課任務(wù)。20xx年度，全體員工對20xx年新員工培訓(xùn)進行經(jīng)驗總結(jié)，查找不足后再次對課件進行修改和完善，又組織員工把“企業(yè)管理”、“現(xiàn)代設(shè)備管理”兩個課題進行學(xué)習(xí)討論后制作成課件。在20xx年的新員工培訓(xùn)工作中，已完全承擔了新員工崗前培訓(xùn)的5個課題的授課工作。據(jù)統(tǒng)計，自培訓(xùn)以來，已培訓(xùn)新員工40余人，授課84余課時，培訓(xùn)合格率在98%以上，學(xué)員對教師授課評價滿意率達到95%。新員工崗前培訓(xùn)工作已得到公司各部門及廣大員工的充分肯定。
1、無教學(xué)經(jīng)驗，缺乏生產(chǎn)實踐經(jīng)驗，理論與實際的結(jié)合程度還有待提高；
1、調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。建議今后的新員工崗前培訓(xùn)中增設(shè)“海供企業(yè)文化理念”和“創(chuàng)先”兩個課題。因為在外出參觀學(xué)習(xí)時發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在國內(nèi)很多企業(yè)非常重視員工的企業(yè)文化教育。例如深圳供電局，他們的員工可以把自己企業(yè)的歷史、文化清晰地向外來參觀者講述，新員工自加入南網(wǎng)這天起，就應(yīng)該使之深深地融入到企業(yè)文化中去。并建議企業(yè)全員都納入這兩個課題的培訓(xùn)對象，另外，對新員工培訓(xùn)教材進行定時更新，以符合企業(yè)的發(fā)展目標。
2、建立規(guī)范的培訓(xùn)效果評價機制。建議先經(jīng)過培訓(xùn)考核合格后才安排到崗，不合格者直到培訓(xùn)合格后才安排崗位，只有這樣才能提高新員工的學(xué)習(xí)意識，保證培訓(xùn)效果。
3、做好動態(tài)信息掌控。崗前培訓(xùn)結(jié)束后，組織員工進行培訓(xùn)效果跟蹤。跟蹤目的是對每一個新員工進行摸底了解，了解崗前培訓(xùn)的內(nèi)容是否已經(jīng)被真正領(lǐng)會和掌握，看看他們在崗位上遵章守紀、安全生產(chǎn)、企業(yè)文化等方面較之其他員工的差距，以便于總結(jié)經(jīng)驗今后更好地開展培訓(xùn)工作，同時也讓新員工學(xué)有所獲、學(xué)以致用。每隔一段時間對新員工進行一次互動交流，如可舉辦部分員工的座談會、進行問卷調(diào)查等，了解新員工在融入企業(yè)過程中所遇到的問題，進行有針對性的幫助與指導(dǎo)。
國企員工培訓(xùn)總結(jié)篇二
來到xxx公司后，我們經(jīng)歷了公司為我們準備的一場培訓(xùn)，對工作的內(nèi)容和技巧都有了非常詳細的了解和提升。而且在培訓(xùn)中，通過對工作的了解，我對之后提升自我的計劃又有了新的想法。
雖然現(xiàn)在還只是個半桶水的狀態(tài)，但是我相信，現(xiàn)在的半桶水，總有一天會需要換個大缸才能裝的下，為了能更好的提升自己，我將這次的培訓(xùn)中的心得體會記錄如下：
開始培訓(xùn)后，培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)教我們最先學(xué)習(xí)的不是我們最為著急的工作內(nèi)容，反倒是在不斷的給我們講解公司的情況，不僅是公司的背景、公司的發(fā)展、公司的前景，連我們未來的提升空間都有詳細的講解，雖然看著很繁瑣，但是在學(xué)習(xí)后，我卻有了許多的感受。
首先，就是對我們公司的強大了有一定的了解，公司雄厚的力量是我們前進的基石，還有哪些詳細的上升路線，龐大的上升空間讓我看到了未來的前景。公司的強大就是我們的驕傲，能在這樣的公司上班，我也覺得非常的自豪，在今后，我也會努力工作，讓自己成為公司的一名優(yōu)秀員工！
萬眾矚目的工作培訓(xùn)終于來了?？粗种械馁Y料，聽著領(lǐng)導(dǎo)的講解，我們并不覺的工作有什么難處，畢竟都是因為適合才被選中的員工。而我們偶爾遇上的困惑，培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)也會及時的為我們解開疑惑。培訓(xùn)的工作非常的順利！
面對培訓(xùn)中的考核的時候，雖然有些緊張，但是其實這些都是考那些學(xué)過的實用性的知識。在回想起以往學(xué)過的知識之后，培訓(xùn)的考核也輕松通過。但是并不是說考核就如此的簡單，因為有些許人的粗心大意，也導(dǎo)致出現(xiàn)了些落選的人。
本次的培訓(xùn)總共進行了x周，其中我們不斷的學(xué)習(xí)，也不斷的考核。有的時候也會有些小困擾，小麻煩。同時，我們在培訓(xùn)期間也互相的結(jié)識，互相的鼓勵，我們這些新加入的員工也在學(xué)習(xí)中成為了好友，在工作的路上互勉互勵。
這次的培訓(xùn)之行真的讓我們學(xué)到了很多，除了在工作上的必備知識，我們也完成了讓自己向工作者的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在的我們，已經(jīng)是一名真正的員工了。希望在今后的.日子里，我們能更加的努力，在工作上位公司做出更大的貢獻，讓自己更加向上前進！
國企員工培訓(xùn)總結(jié)篇三
作為公司的員工，我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價值取向，發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得，具有強大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標。
誠信文化是企業(yè)文化的重要組成干部，企業(yè)無信不旺，社會無信不穩(wěn)，因此，誠信是企業(yè)理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實;信，就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值培訓(xùn)大家網(wǎng)尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚這一美德，在市場經(jīng)濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義。
創(chuàng)新，就是拋開舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運用先進管理辦公室主任培訓(xùn)班、技術(shù)水平和經(jīng)營業(yè)績，去拼搏，去干部;視質(zhì)量為企業(yè)的生命，積極參與企業(yè)干部培訓(xùn)心得競爭，努力打造哈爾濱職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都心得以“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”企業(yè)價值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，形成崇尚誠信，追求完美的思維電腦培訓(xùn)班和行為習(xí)慣。因為，如果企業(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易培訓(xùn)大家網(wǎng)，對于增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
公司提倡“讓用戶滿意，以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營理念，提倡“靠前服務(wù)，超前服務(wù)，超值服務(wù)”的服務(wù)理念，其意義是何等重要。身為東方公司一名社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部，在日常管理中宣貫培訓(xùn)大家網(wǎng)企業(yè)理念，積極開展操作技能培訓(xùn)、企業(yè)服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、完善各項管理制度、建立質(zhì)量體系等等，使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作，具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營工作、管理工作和服務(wù)工作中;貫穿于工作要求、工作標準、工作考核中，把企業(yè)理念作為我們的行動指南，是我義不容辭的工作職責(zé)，一切以用戶為重，為用戶所想，為社區(qū)居民提供最滿意的服務(wù)。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時期，企業(yè)文化建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須提高認識、加強領(lǐng)導(dǎo)，開拓創(chuàng)新、與時俱進、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
(一)要提高認識，統(tǒng)一思想，切實把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組織部分，認真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部和員工加強對企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究，掌握企業(yè)文化的基本原理和基本內(nèi)容，增強對企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的認識;及時研究解決企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的新情況新問題，把握好企業(yè)文化建設(shè)方向，堅持用社會主義的先進文化占領(lǐng)文化陣地，不斷推進企業(yè)文化建設(shè)。
(二)要加強領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管，建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機制。企業(yè)文化建設(shè)是一項綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團齊抓共管，廣大員工積極參與，共同推進企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機構(gòu)和專職工作人員，明確工作責(zé)任。在機構(gòu)改革中，企業(yè)文化建設(shè)只能加強，不能削弱，更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設(shè)的新機制、新方法，把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
(三)要精心組織、整體策劃，穩(wěn)步推進企業(yè)文化建設(shè)。我作為一名社區(qū)干部，在企業(yè)文化建設(shè)中承擔著組織者、培育者、倡導(dǎo)者、示范者的角色。因此，要重視通過脫產(chǎn)培訓(xùn)和在崗學(xué)習(xí)、觀摩交流等方式，提高企業(yè)文化建設(shè)工作水平。要精心策劃企業(yè)文化活動，宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)改革發(fā)展營造良好的文化氛圍，把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實處。
國企員工培訓(xùn)總結(jié)篇四
經(jīng)過一系列的培訓(xùn)，我們即將正式步入自己的崗位。作為一名新員工，我們將會恪守誠信，責(zé)任，創(chuàng)新，奉獻的核心價值觀;在積極性、協(xié)作性、紀律性以及責(zé)任心等方面努力履行工作義務(wù)。最后謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)這段時間的教育及引導(dǎo)還有龍工、黃老師和占工的悉心照顧與教導(dǎo)，謝謝你們，祝愿你們身體健康，工作順利!也祝愿各位新同事能夠超越夢想，生活快樂!謝謝!
法治和紀委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀方面的培訓(xùn)。其中有人力資源部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講座，紀委書記關(guān)于金融紀委的講座以及一次法律知識的講解。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)主要介紹了我行的工資制度，福利待遇，獎懲措施等，明確大家在薪酬等方面的疑問;紀委書記主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題，尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓(xùn)是我步入商行接受的第一項內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù)，會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。
一個人的成功與否，取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者，始終用最積極的思考、最樂觀的精神來支配和控制自己的人生。通過對公司文件的學(xué)習(xí)，以及在工作中與。。。的接觸，讓我印象頗深的是。。。對金錢及榮譽的態(tài)度。對金錢及榮譽的態(tài)度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求，也彰顯了一個人的精神境界。古人云：君子愛財，取之有道。其實，人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復(fù)的，生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關(guān)。然而，對于金錢沒有正確心態(tài)的人，金錢往往會毀滅其一生。因而，我們在工作中要向。。。學(xué)習(xí)，培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽觀，面對誘惑能堅持自己的底線，保持一顆冷靜的心。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很細很雜;其次是會計業(yè)務(wù)的講授，重點關(guān)于儲蓄存款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權(quán)益各方面的會計核算，講的比較概括，具體的操作看來在以后的工作中加強學(xué)習(xí);最后是關(guān)于三大技能的練習(xí)，點鈔、漢字錄入以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實，才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。
通過這幾天的學(xué)習(xí)，不僅讓我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的嚴謹，而這種嚴謹是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務(wù)的細節(jié)。
理念培訓(xùn)主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓(xùn)，基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場生涯設(shè)計，成功一講求方法以及服務(wù)禮儀理念三大部分講座，主要通過視頻錄像來學(xué)習(xí)。
職場生涯設(shè)計內(nèi)容很多，要點包括自身的理想和實現(xiàn)理想的規(guī)劃，如何規(guī)劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規(guī)劃等;成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境，如何應(yīng)對困境，擺脫困境作了分析，重點講述了樹立成功有方法的理念，杜絕蠻干的方式等等;服務(wù)禮儀為兩次，一次是金融業(yè)服務(wù)禮儀，主要對于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項進行了說明，第二次是關(guān)于商務(wù)禮儀，老師風(fēng)趣幽默，用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規(guī)則。
成功的理念在培訓(xùn)中被分化為設(shè)計，方法和操作三個方面來進行，對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的發(fā)展是非常必要的。設(shè)計是我們首先要做好的，方法和機會應(yīng)當在以后的工作和學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟和把握，而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念。
應(yīng)該說，拓展訓(xùn)練是我們培訓(xùn)的附贈品，但對于我們卻是重要的。拓展訓(xùn)練包括兩個方面，一個是拓展訓(xùn)練本身，另一個就是實踐參觀。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊，而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇，把學(xué)到的知識運用到工作中，做一個有責(zé)任心，充滿自信的工行新人!
拓展訓(xùn)練是異地舉行的，進行了一天半時間，通過各種培訓(xùn)項目，使我們總結(jié)了許多有用的東西，大家挑戰(zhàn)自我，團結(jié)一致，圓滿完成了各項任務(wù);實踐參觀就是具體參觀了凌云支行，上海路支行和城建支行的工作，看看別人是如何工作和發(fā)展的，以便應(yīng)用到自己以后的實踐工作當中去。
有條件的營業(yè)網(wǎng)點依據(jù)個人客戶提供的有關(guān)證明資料，辦理個人客戶的凍結(jié)、解凍和掛失、解掛等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻、敢于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實際行動構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長城，讓我們在平凡的崗位上努力踐行，為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
轉(zhuǎn)眼間，培訓(xùn)已接近尾聲。在這兩個月的培訓(xùn)中，我的知識體系得到了更新，團隊精神得到了提高，情操得到了陶冶，使我受益匪淺。作為南網(wǎng)人，我們正值青春年華，我們要認真學(xué)習(xí)“電網(wǎng)人”人民利益至上、全局利益至上、南網(wǎng)事業(yè)至上的愛國主義、集體主義精神。
拓展訓(xùn)練實際是是對于我們自身的一項完善和發(fā)展，實踐參觀也對我們的感性認識有所提升，這是一個實踐的培訓(xùn)環(huán)節(jié)，是理論與實踐的結(jié)合。
前景培訓(xùn)不單單是對個人職業(yè)前景的規(guī)劃，更主要的是銀行業(yè)的發(fā)展前景，錦州市商業(yè)銀行的發(fā)展前景的認知。講座的主角是總行的行長，為我們描述了一個發(fā)展的藍圖。
講座分為三大部分，首先是當前銀行業(yè)的發(fā)展，主要通過國有獨資銀行，股份制商業(yè)銀行，政策性銀行，外國銀行的分析，使我們對于當前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解;其次講了商行當前遇到的困境，從資本金、發(fā)展窨和與國內(nèi)外銀行競爭幾個方面加以分析;最后針對以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法，提出上市、跨地區(qū)發(fā)展的一些戰(zhàn)略目標。
通過此次培訓(xùn)使我的思想覺悟和對護理工作的認識有了進一步的提高，為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ)，作為護士一定要細心，有愛心、耐心、有責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。作為一名護士，我認為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動服務(wù)的意識，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，加強溝通技巧中，我們應(yīng)該給予親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。
行長的分析雖然很宏觀，但去與我們每個人的前途密不可分，商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提，商行有好的發(fā)展，大的發(fā)展，那我們的發(fā)展前景才會更好，發(fā)展的空間才會更大。
培訓(xùn)工作這周就完了，培訓(xùn)的所有內(nèi)容都已經(jīng)歸為我們以后工作的儲備了。當然，培訓(xùn)完了，但以后的工作當中我們還要接受再培訓(xùn)，接受實踐的培訓(xùn)。
培訓(xùn)工作的五個方面在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。培訓(xùn)工作滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒有白費。
國企員工培訓(xùn)總結(jié)篇五
培訓(xùn)學(xué)習(xí)即將結(jié)束，今后，我一定會充分將所學(xué)、所悟、所感的內(nèi)容應(yīng)用到組織與輔導(dǎo)者的工作中去，做一個新時期合格的培訓(xùn)管理者和輔導(dǎo)者。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，但我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。我會將此次培訓(xùn)所得的收獲，運用到今后的工作中，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，爭取為醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的微薄力量。
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時，我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作，在嚴峻的就業(yè)形勢下，公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會，我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們提供了培訓(xùn)課程，通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我知道我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無縫植入王牌節(jié)目，結(jié)合線下活動推廣，憑借強勁的整合營銷平臺，幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進了傳統(tǒng)的廣告投放模式，能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前!
通過培訓(xùn)，我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認為在學(xué)校，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，是為獲取知識，提升自己，是一個索取的過程。走出學(xué)校，我們應(yīng)該主動承當起為服務(wù)社會的責(zé)任!所以當劉老師問大家：有誰認為自己是在打工的?請舉手時，我反觀自己，不是這種心態(tài)。不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更應(yīng)該是我們回報社會，感恩社會，并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當我們專心于自己的工作時，我們會得到一種愉悅的享受，這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運!
細心傾聽。我們常說班主任應(yīng)是學(xué)生的良師益友，良師易做,益友難當。作為班主任不僅要傳道授業(yè),還應(yīng)像朋友一樣傾聽學(xué)生的心聲,了解他們的內(nèi)心世界,隨時隨地的同學(xué)生談心，再曉之以理,導(dǎo)之以行,就能真正成為孩子們學(xué)習(xí)生活中的益友，從而更好進行育人工作。
這次培訓(xùn)之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這里順便說一聲：真的很感謝公司及**老師!希望公司及**老師能為我們提供這樣的共同學(xué)習(xí)成長的機會!
半年過去，在**經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下，我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作，也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠?qū)I(yè)，才能夠給客戶留下良好的，深刻的印象。為了盡快將工作做好，有時下班后我會選擇留下來看點專業(yè)書籍，我堅信努力就有機會成功!
為了加強培訓(xùn)的針對性和實用性，突出實踐技能，引入職業(yè)教育的先進培訓(xùn)理念，確定了以工作過程為導(dǎo)向的課程體系結(jié)構(gòu)，將培訓(xùn)課程分為公共類、基本技能、專業(yè)技能、現(xiàn)場觀摩及研討交流等模塊。形成了以專業(yè)理論—崗位技能為主的培訓(xùn)方式。堅持“缺什么，補什么，需要什么，培訓(xùn)什么”的原則，圍繞省公司營銷的重點工作針對性進行培訓(xùn)。
拓展訓(xùn)練。拓展訓(xùn)練雖然只有僅僅兩天時間，但對大家心靈的觸動是特別大的。其他的培訓(xùn)主要提高了我們的個人能力，而拓展訓(xùn)練則是提高了我們的團隊能力。所謂的團隊能力不在乎個人能力的強弱，而要看整個團隊的協(xié)作能力。整個拓展訓(xùn)練分為室內(nèi)授課和戶外訓(xùn)練兩個部分。室內(nèi)授課部分由張洪勝老師主講。通過這個課程使我們具備了完成角色轉(zhuǎn)變的心態(tài)。此外，在課程中張老師給我們列舉了許多具體的溝通技巧，這對我們以后的工作有很大的幫助。室外訓(xùn)練則充分地考驗了我們的團隊協(xié)作能力，使我們的凝聚力得到了很大的提升。
當今社會知識的快速增長、技術(shù)的迅猛變革，使企業(yè)必須不斷更新技術(shù)和管理，管理者和員工不須不斷更新知識和技能。在許多大中型現(xiàn)代企業(yè)中，教育培訓(xùn)已經(jīng)從滿足生產(chǎn)經(jīng)營的輔助經(jīng)營管理環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)變成為職工的一項重要的福利待遇。鐵路修建廠作為xx鐵路線橋的主體維修單位，是整個鐵路運輸系統(tǒng)“鏈條”中的重要一環(huán)。20xx年順利劃歸鐵運公司后，xx的改革、發(fā)展進入到新的歷史階段。適應(yīng)日益繁重的運輸保產(chǎn)形勢、不斷提升的技術(shù)裝備水平、逐步邁進的企業(yè)管理水平，對加強企業(yè)教育培訓(xùn)、提高職工隊伍素質(zhì)提出了新的更高的要求。
我現(xiàn)在工作經(jīng)驗有些欠缺，非常需要前輩們的指導(dǎo)，他們能不厭其煩地給我工作方面的幫助，我非常感動。我也會不負所托，盡快熟悉工作流程和重點，充分融入本職工作當中，為公司的發(fā)展奉獻出我自己的微薄之力。
在護患關(guān)系緊張的情況下，我們除了精于業(yè)務(wù)也要學(xué)會懂法。其實懂法和我們開展工作是互相關(guān)聯(lián)的，只有嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，認真做好每項護理工作，我們才能守法;只有懂法，我們才能時刻督促自己遵守原則，正確嚴謹?shù)刈龊妹宽椆ぷ鳌?BR> 培訓(xùn)很快就結(jié)束了，通過培訓(xùn)大家深刻體會到電院對人才的重視和對新員工的期望，我們也會以自己的努力來回報學(xué)院的期望，謹記著“愛電院，做主人”的校訓(xùn)，不斷發(fā)展自我，為電院明天的輝煌播灑自己的一縷陽光。
國企員工培訓(xùn)總結(jié)篇六
光陰似箭，歲月如梭。時間如曇花一現(xiàn)間轉(zhuǎn)瞬即逝，帶著依依不舍的心情，帶著大學(xué)里難忘的回憶，帶著青春的幻想，帶著對未來美好的憧憬，我們離開了美麗的校園，告別了難忘的學(xué)生時代，擠進了步入社會的第一班公交車，來到了人生的第一個驛站，開始了我們生命中十分重要的，意義深遠的新的征程。懷揣著美好的希望和從零開始的心志，我加入了貴州電網(wǎng)公司這么一個充滿生機和活力的團隊中。
傳承和弘揚貴州電網(wǎng)特有的企業(yè)文化和價值觀；
樹立正確的人生觀、價值觀、事業(yè)觀、成才觀、職業(yè)意識和發(fā)展目標，提高對組織環(huán)境的適應(yīng)能力，積極轉(zhuǎn)變角色、規(guī)范行為，為個人職業(yè)生涯創(chuàng)造良好的開端，已經(jīng)成了我們學(xué)習(xí)的方向和奮斗的目標。
他們的英雄的事跡在神州大地千古傳唱。立正、眼睛平視前方、挺胸、抬頭、兩腿摒直、稍息、跨立、蹲下、坐下這樣的喝令聲在我們到達紅楓培訓(xùn)時不絕于耳，是的，這就是我們常?！罢勚儭钡能娪?xùn)，一個個的動作，一遍遍的重復(fù)，單調(diào)而乏味，但精神上的磨練是需要身體上的磨練造就的，我們只有用自己的心去真真切切的體會軍人的英偉、軍姿的紋絲不動、跨步的整齊有力，它使我們真正的體會到軍人的一絲不茍，培養(yǎng)了我們的團隊意識、配合意識，為增強團隊默契的配合奠定了基礎(chǔ)，總而言之，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香出苦寒來”已成為軍訓(xùn)的體會。“千磨萬擊還堅勁，任爾東南西北風(fēng)”則體現(xiàn)了軍訓(xùn)的結(jié)果。
轉(zhuǎn)眼間，培訓(xùn)已接近尾聲。在這兩個月的培訓(xùn)中，我的知識體系得到了更新，團隊精神得到了提高，情操得到了陶冶，使我受益匪淺。作為南網(wǎng)人，我們正值青春年華，我們要認真學(xué)習(xí)“電網(wǎng)人”人民利益至上、全局利益至上、南網(wǎng)事業(yè)至上的愛國主義、集體主義精神。
電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻、敢于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實際行動構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長城，讓我們在平凡的崗位上努力踐行，為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
國企員工培訓(xùn)總結(jié)篇七
這次的培訓(xùn)，，對我們來說是很難得的機會，公司花費財力物力來對我們進行培訓(xùn)，以此讓我們能夠盡快的適應(yīng)公司的環(huán)境，這讓我看到了公司對我們的重視。
我剛剛加入這個公司，就參加了這個公司的內(nèi)訓(xùn)，說剛剛加入有點勉強，為什么這樣說呢，我面試的第二天就參加了這個公司的員工內(nèi)訓(xùn)，我說不清楚，我是機遇，還是巧合，還是上天早有安排，讓我加入了這個團隊，加入了這人有激-情的團隊。
在培訓(xùn)期間，我們做了很多的游戲，讓我記憶最深刻的就是，肖導(dǎo)讓我們每個人都站在一面鏡子前，看著鏡子的自己，肖導(dǎo)在旁邊給你說，看著鏡子的那個充滿幻想的你，看著鏡子里的那個想成熟的你，你問問你心中想幫助他成功嗎?當我看見鏡子里的自己，聽著這幾句話的`時候，我心里有種就不出的激動和感激，我從來都沒有這樣的看過自己，這樣真正的這樣認清過自己。對著鏡子，宣誓的時候，身體發(fā)熱，就好像有一把火，在身體里邊燃燒一樣，充滿了激-情，充滿了勇氣和信心!我將永遠保留著這一份感受!
我感覺最讓我服氣的一個游戲，就是一很細小的塑料管竟然能把一個那么結(jié)實的土豆穿透，把那土豆穿的是遍體鱗傷,真是不太敢相信，當肖導(dǎo)拿著那土豆和那一根細問我們相不相信那根塑料管能穿過這個結(jié)實的土豆時，說實話，我感覺應(yīng)該不太可能，后來有同幾個同事上去做了實驗，也沒有穿透，大家都犯了一個錯誤，那就是固定思維。大家都習(xí)慣了一種定思維，那就是銳利的那一頭要比飩的那一頭要鋒利，有的時候是那樣，但有的時候就不是那樣了，這就告訴我們一個道理，凡事都有兩面性，都要雙方面考慮，這樣做事情才會萬無一失。
在這次短短的培訓(xùn)中，我們達成了六大共識：
"愛自己"就象一次奇妙的探險，象開飛機一樣令人激動，請想象一下，如果我們每個人都有足夠的力量，實現(xiàn)自己的夢想，那該有多激動人心啊!請從現(xiàn)在開始愛自己吧! 我們能以許多方式愛我們自己，而每一件發(fā)生在我們身上的事，都是一個體驗愛的機會。當我們以正確觀點來看時，其實任何一件事都能提供一個愛我們自己的機會。
我感覺不管是個人，還是一個團隊，還是一個團隊，都應(yīng)該以誠信為本，信譽是最重要的，要讓別人去相信你，你就必須有讓別人相信你的理由。
每天進步一點點，聽起來好像沒有沖天的氣魄，沒有誘人的碩果，沒有轟動的聲勢，可細細地琢磨一下：每天，進步，一點點，那簡直又是在默默地創(chuàng)造一個料想不到的奇跡，在不動聲色中醞釀一個真實感人的神話。
任何人認識問題的提高，學(xué)識才干的長進，工作成績的取得，良好習(xí)慣的形成，都有個持續(xù)努力、逐步積累的過程，常常是“每天進步一點點”的總和，不可能一蹴而就。好高騖遠，急于求成，是成才成功的大忌。即使具有特殊的天賦，也無法一步登天;拼盡全力突擊一番，同樣難以手到擒來。千里之行，始于足下，九層之臺，始于壘土;合抱之木，生于毫末。循序漸進，日積月累，“涓涓溪流匯成河、泉流萬千必成川”才符合成才成功的客觀規(guī)律。有的人在某個階段出現(xiàn)的突進、飛躍，其實是積以時日，能量聚積到臨界程度后自然爆發(fā)的成果，絕非一朝一夕之功。撐竿跳高王子布勃卡的橫竿是一厘米、一厘米升高的，110米跨欄飛人劉翔的速度是0.01秒、0.01秒加快的。一個人驕人的成就來自于一點一滴的進步，甚至有賴于一生一世的積累，指望一朝成才，馬到成功，只是不切實際的幻想。在工作實踐中知難而退，眼高手低，淺嘗輒止使員工創(chuàng)新難有作為，而妄自菲薄更不可取。
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國企員工培訓(xùn)總結(jié)篇八
在電力職工教育培訓(xùn)中心(學(xué)院)已不知不覺待了半年有余。半年時間幾乎都是在忙忙碌碌中度過的。因為在政工部見習(xí)的同時，也在學(xué)院嘗試講授應(yīng)用寫作這門課程，所以經(jīng)常于貴陽和清鎮(zhèn)兩個地方來回跑。雖然工作是辛苦和勞累的，但是奔忙中卻體會到很多樂趣，也收獲了很多東西。
在政工部，我主要從事宣傳報道的相關(guān)工作，其中的重點是維護和管理“政工在線”網(wǎng)站。在部門主任和其他老師的幫助下，我很快開始熟悉政工部的常規(guī)工作，學(xué)習(xí)籌備和組織相關(guān)會議、活動，學(xué)習(xí)如何與其他相關(guān)部門進行工作上的溝通，學(xué)習(xí)寫總結(jié)、講話稿等重要的應(yīng)用文。值得一提的是**電網(wǎng)公司對中心(學(xué)院)“三項責(zé)任制”建設(shè)的年終考核。為迎接考核，部門提前一個月投入緊張的準備工作——收集和整理一年來的有關(guān)資料。由于部門主任因腳傷不得不靜臥休養(yǎng)，我受委派承擔起“三項責(zé)任制”中“四好班子”建設(shè)資料的收集與整理工作。剛到單位就要擔負如此重要的工作，一開始感到壓力很大，不知道該怎么下手。但是在主任的耐心指導(dǎo)和其他老師的幫助下，我逐漸進入角色。首先是仔細研究前兩年的迎考資料，然后根據(jù)情況設(shè)計出收資框架，并在收集資料的過程中不斷對框架進行調(diào)整和豐富，最后分門別類地整理。一個月后，若干厚實的資料冊裝訂得整整齊齊。在考核中，中心(學(xué)院)獲得了很不錯的成績。那一刻，我心里感覺特別充實和開心。
除了“三項責(zé)任制”建設(shè)的迎考工作。盡管文稿的修改和校對耗費了很多心力，但文集的成功出版讓我特別高興，覺得一切努力都是值得的。在思政教育工作評估資料的收集和整理中，我承擔了部分內(nèi)容，這對我來說又是一次難得的鍛煉機會。
在政工部見習(xí)的同時，我被安排到學(xué)院管理工程系為新生教授應(yīng)用寫作這門課程。因為是第一次站在講臺上，對應(yīng)用寫作這門課程也不是太熟悉，心里是忐忑不安的，備課上下了很大功夫。不過幸運的是，系主任特別為我安排了指導(dǎo)老師，讓我漸漸熟悉了上課的流程和教授的技巧，驅(qū)散了些許不安。我覺得與學(xué)生相處是一件十分愉快的事。他們年輕的氣息和在思維上的活躍不斷感染著我，我也認真去對待他們，希望他們上我的課能真的有所得。于是，多考慮學(xué)生的需求，多花時間備課，細心修改學(xué)生的作業(yè)，有時竟為此熬到凌晨兩三點?？墒钱斦驹谥v臺上面對學(xué)生的時候，疲憊立馬煙消云散，心里溢滿了甜甜的滋味。學(xué)期幾近結(jié)束之際，學(xué)生流露出希望我繼續(xù)教他們的愿望，那種不舍令我特別感動。我想，那是對我?guī)讉€月來辛苦的教學(xué)工作的最佳肯定和鼓勵。
下學(xué)期我又將講授一門全新的課程——演講與口才。對于這全新的挑戰(zhàn)，我會再接再厲，向有經(jīng)驗的老教師請教，同時自己多思考，爭取上好這門課。
以上是對自己半年來所干工作的描述。說真的，特別感謝中心(學(xué)院)不斷給我成長的機會，也感謝部門主任和其他老師對我的關(guān)心和幫助?；仡欁约喊肽晁哌^的路程，感慨頗多?？偨Y(jié)半年來的工作，我想歸納出三條東西。
一是發(fā)揮工作中的主動性。發(fā)揮主動性包含兩個方面。一方面是努力學(xué)習(xí)新事物。剛開始肯定有很多事情不會做，或者不知道能做些什么，所以要主動去請教他人，比如可以多多咨詢部門主任或其他老師。另一方面是在做事的過程中發(fā)揮自我積極性，不因循守舊。對我們新員工來說，很多工作都有可參照的處理模式。但除了參考，還需要分析此情此景，作出調(diào)整和改變，以期更好地適應(yīng)“現(xiàn)在的情況”。我想，這也可以歸結(jié)為“創(chuàng)新”。
二是虛心聽取他人意見。剛踏入新的崗位，不懂的東西太多，必須多向別人請教，多聽取他人意見。不論是政工部的工作還是學(xué)院的教學(xué)工作，我的每次進步可以說都與領(lǐng)導(dǎo)和周圍老師的指導(dǎo)和幫助分不開。而即使熟悉了崗位工作，仍應(yīng)該虛心學(xué)習(xí)。我認為，這是實現(xiàn)人和人之間、部門之間進行和諧、有效溝通的重要途徑。只有互相尊重，互相聽取意見，才能造就輕松、愉悅的工作氛圍。
國企員工培訓(xùn)總結(jié)篇九
改革開放以來，社會主義市場經(jīng)濟體系的逐步完善推動了我國市場繁榮和經(jīng)濟的快速發(fā)展。同時，也引發(fā)了廠商間日趨激烈的市場競爭，尤其是面對廣大消費群體的家電行業(yè)，首當其沖地達到白熱化程度，近年來的“彩電大戰(zhàn)”、“冰箱大戰(zhàn)”、“空調(diào)大戰(zhàn)”加深了商家“市場既是戰(zhàn)場”的營銷理念。
家電行業(yè)走過了從品牌競爭、價格競爭、渠道競爭到終端競爭的各個階段，競爭逐步推向終端，商場（泛指商品出售場所，亦稱賣場）便成為商戰(zhàn)的主戰(zhàn)場，商場的競爭變得最為直觀和激烈，企業(yè)在商場的經(jīng)營形象體現(xiàn)了企業(yè)營銷管理的運籌能力和執(zhí)行力。
有人將商場營銷活動簡單地詮釋為兩個方面內(nèi)容一是如何把產(chǎn)品放在貨架上二是如何讓消費者從貨架上取下你的產(chǎn)品。把產(chǎn)品放到貨架上并不難，關(guān)鍵在于怎樣讓消費者樂于購買你的產(chǎn)品。今天的家電商場恰似沒有硝煙的戰(zhàn)場，各商家產(chǎn)品品牌眾多，產(chǎn)品同質(zhì)化，加上家電產(chǎn)品科技含量相差無幾，如何讓消費者最終選擇你的品牌而不是別人的品牌，靠的是導(dǎo)購隊伍。導(dǎo)購員就象戰(zhàn)場上沖鋒陷陣的士兵，他們進行著一場與家電同行爭奪顧客購買行為的戰(zhàn)斗，導(dǎo)購員的素質(zhì)高低不但決定著店面的經(jīng)營效果，而且，關(guān)系到企業(yè)制訂的產(chǎn)品營銷策略及長遠營銷戰(zhàn)略的實現(xiàn)，關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。為此，筆者認為當前企業(yè)加強導(dǎo)購員隊伍的建設(shè)十分必要，根據(jù)本人四年多從事導(dǎo)購員管理工作的實踐，對商場家電導(dǎo)購員素質(zhì)培訓(xùn)談以下幾點粗淺的看法。
導(dǎo)購員職業(yè)是隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展和“買方市場”的形成而產(chǎn)生的。導(dǎo)購員顧名思義，即為“引導(dǎo)采購”，也就是引導(dǎo)消費，這是導(dǎo)購員最基本的職責(zé)，也是眾廠商聘用導(dǎo)購后所發(fā)揮出的最常見功能，導(dǎo)購是構(gòu)成終端營銷的最基本要素之一，可實際上導(dǎo)購遠遠不止是一個銷售員，一方面其開口即為廣告，不但宣傳產(chǎn)品，而且推薦企業(yè)，在銷售產(chǎn)品的同時，提高企業(yè)在市場上的知名度，使公司的商譽不斷地增值；另一方面，因?qū)з徥翘幵谑袌龅牡谝痪€，直接與市場與消費者接觸，能及時了解家電同行和顧客產(chǎn)品使用情況信息，并迅速反饋回企業(yè)，為公司制訂下一步營銷策略提供可靠的依據(jù)。因此說，優(yōu)秀的導(dǎo)購員更應(yīng)是企業(yè)的品牌代言人和市場調(diào)研員，他們在企業(yè)中的作用尤為重要，為此，企業(yè)應(yīng)重視導(dǎo)購員的培訓(xùn)工作。
國內(nèi)廠家導(dǎo)購隊伍形成較晚，大部分仍處于松散型經(jīng)驗管理階段，導(dǎo)購人員管理相對滯后。作為高度市場化的家電行業(yè)，導(dǎo)購員的綜合素質(zhì)一直良莠不齊，企業(yè)亦缺乏對導(dǎo)購管理的總體思路與方向，與國外相比，無論在導(dǎo)購隊伍的素質(zhì)及管理水平上都有較大差距。我國加入wto后，隨著國外跨國公司、連鎖店和分銷商的進入，將使國內(nèi)家電市場本已競爭激烈的局面，更是雪上加霜。為此，我認為當前家電導(dǎo)購員的素質(zhì)急待提高，加強企業(yè)導(dǎo)購隊伍的培訓(xùn)勢在必行。另據(jù)有關(guān)資料顯示，由于我國導(dǎo)購員素質(zhì)提升空間較大，對于導(dǎo)購員的投資，如必要的培訓(xùn)等，可提高5—10倍的銷售量，能為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟效益。
目前，國內(nèi)家電企業(yè)對商場導(dǎo)購人員的管理力度普遍較弱，只是把導(dǎo)購員看作是臨時雇傭的人員，企業(yè)按銷售額提成方式與導(dǎo)購員建立簡單的雇傭與被雇傭的關(guān)系。在這種情況下，導(dǎo)購員無歸屬感，人員流動性大，普遍是打一天工掙一天錢的心理，對企業(yè)很難有認同感和忠誠度，導(dǎo)購隊伍更談不上是一支能征善戰(zhàn)的生力軍。為此筆者對如何做好家電導(dǎo)購員培訓(xùn)有以下幾點見解：
一般企業(yè)的導(dǎo)購員都是由人力資源部門管理，導(dǎo)購員的培訓(xùn)也應(yīng)由該部門組織全過程培訓(xùn)，所謂全過程培訓(xùn)應(yīng)包括聘用、在崗、提升等環(huán)節(jié)的培訓(xùn)。例如：導(dǎo)購員招聘時除對其文化素養(yǎng)、思想品德、表達能力、心理素質(zhì)等基本素質(zhì)進行考核外，還要結(jié)合企業(yè)特點進行企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、銷售技巧和行為規(guī)范等內(nèi)容的培訓(xùn)。
導(dǎo)購員培訓(xùn)是一個系統(tǒng)工程，它涵蓋企業(yè)用人的全過程，因此，必須堅持規(guī)范化、程序化、制度化的原則。所謂規(guī)范化是指根據(jù)導(dǎo)購員的職位分層次進行培譏根據(jù)銷售的產(chǎn)品種類分別培訓(xùn)等。程序化是指在招聘、工作調(diào)動和提升時所進行的相關(guān)培訓(xùn)。制度化是指把導(dǎo)購員培訓(xùn)列為企業(yè)人才培訓(xùn)計劃中的重點，并制定相關(guān)保證措施和辦法。
導(dǎo)購員培訓(xùn)有多種形式，目前，企業(yè)主要采取辦學(xué)習(xí)班的形式較多，其它還可以采取經(jīng)驗介紹、外請教師講課和自身培訓(xùn)等。
導(dǎo)購員培訓(xùn)是為了迅速提高其綜合素質(zhì)和能力，最終目的是促進企業(yè)產(chǎn)品銷量的增加，不斷擴大產(chǎn)品的市場占有率和份額。培訓(xùn)的基點應(yīng)遵循“以人為本”的原則，學(xué)習(xí)國外的行為科學(xué)管理模式，注重培養(yǎng)導(dǎo)購員的事業(yè)心、責(zé)任感、忠誠度和能征善戰(zhàn)的團隊精神。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)有以下幾個方面：
企業(yè)文化是導(dǎo)購員培訓(xùn)的一項重要內(nèi)容，但不能把它視為豐富導(dǎo)購員的廣告詞或產(chǎn)品的附屬賣點，只起到簡單的促銷作用，而是讓導(dǎo)購員融入企業(yè)文化的氛圍中，對企業(yè)和企業(yè)文化產(chǎn)生強烈認同感和自豪感。由于工作崗位的原因，導(dǎo)購員往往處于終端賣場，無論在地理上還是在心理上都與企業(yè)總部或分公司存在很大距離，自覺不自覺地把自己排除在公司之外。而對導(dǎo)購員進行企業(yè)文化的培訓(xùn)，拉近了導(dǎo)購員與公司的心理距離，使他們感到雖然遠在全國各地，后面卻有強大的公司后盾關(guān)心和支持著他們，不再是一些散兵游勇在賣場孤軍奮戰(zhàn)，增強了他們在導(dǎo)購工作中的自信心和對企業(yè)產(chǎn)品的熱愛程度。從而保證導(dǎo)購員隊伍的穩(wěn)定性和增強導(dǎo)購隊伍的凝聚力。
使他們擁有與企業(yè)相同的自豪感。
企業(yè)文化及其他情況的培訓(xùn)作為導(dǎo)購員培訓(xùn)的首要內(nèi)容，尤其應(yīng)作為新招聘導(dǎo)購員崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容，鑒于企業(yè)是不斷變化和發(fā)展的因素，培訓(xùn)也應(yīng)動態(tài)進行，隨著企業(yè)文化的變化，利用導(dǎo)購員例會的機會，隨時傳達最新的企業(yè)文化和榮譽變化的信息，每季度開展一次完整的企業(yè)文化系統(tǒng)培訓(xùn)。
導(dǎo)購員是企業(yè)在終端賣場一線員工，所面對的是廣大家電消費者，他們的一言一行代表企業(yè)的形象，直接影響著顧客對企業(yè)及產(chǎn)品的信譽和認可度。因此，對導(dǎo)購這兩方面的培訓(xùn)就顯得尤為重要。
完整的導(dǎo)購員職責(zé)規(guī)范培訓(xùn)，不能局限于按公司內(nèi)部對導(dǎo)購員職責(zé)規(guī)范的要求開展培訓(xùn)，導(dǎo)購員更應(yīng)該接受其所在商場的職責(zé)規(guī)范管理。作為導(dǎo)購員熟悉和了解終端商場的收銀、入倉、送貨、店紀店規(guī)等方面的職責(zé)規(guī)范要求，甚至比了解和遵守本公司的導(dǎo)購員職責(zé)規(guī)范還重要。
基于導(dǎo)購員的多重身份，優(yōu)秀的導(dǎo)購員還必須進行嚴格的行為規(guī)范培訓(xùn)。導(dǎo)購員行為規(guī)范培訓(xùn)的內(nèi)容很多，通常情況下包括：形容儀表、面部表情、心理情緒、站姿站位、微笑服務(wù)、照應(yīng)接觸、顧客送別、店內(nèi)公關(guān)等諸多方面的培訓(xùn)。要制定相應(yīng)的管理標準，對導(dǎo)購員的行為規(guī)范實施制度化監(jiān)督檢查。
對于導(dǎo)購員產(chǎn)品銷售技巧，許多人從不同角度做出不同的闡述，如：掌握產(chǎn)品基本知識、觀察顧客消費動機，介紹企業(yè)產(chǎn)品賣點、誘導(dǎo)消費者購買行為等等，但目的只有一個，把產(chǎn)品賣出去。由于文章篇幅有限，在這里筆者僅提出“換位推介法”。所謂換位推介法，實質(zhì)上就是站在消費者角度上推薦和介紹該買明哪種產(chǎn)品，采用這種方法可使顧客感到導(dǎo)購員在為自己著想。如果再結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品“亮點”介紹，產(chǎn)品促銷效果一定很好。
隨著社會科技不斷進步，導(dǎo)購員培訓(xùn)出現(xiàn)兩種發(fā)展趨勢，即信息化和個體化培訓(xùn)。
由于企業(yè)的產(chǎn)品銷售活動進入網(wǎng)絡(luò)，包括企業(yè)與導(dǎo)購員間的銷售局域網(wǎng)、網(wǎng)上購物的國際互聯(lián)網(wǎng)等，產(chǎn)品銷售微機聯(lián)網(wǎng)，減少了銷售環(huán)節(jié)，縮短了銷售周期，節(jié)約了銷售費用，提高了企業(yè)經(jīng)濟效益。為此，要求導(dǎo)購人員盡快學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識，熟練掌握網(wǎng)上銷售的技巧。
目前，導(dǎo)購員培訓(xùn)基本采用企業(yè)辦班的形式，今后，將逐步轉(zhuǎn)向個體化培訓(xùn)。這個問題不難理解，由于家電賣場是同行比較集中的地方，每個導(dǎo)購員的銷售效果不一樣。因此，導(dǎo)購員要想盡快掌握銷售技巧，他首先要向卓有成就的競爭對手學(xué)習(xí)，只要用心，每天都能學(xué)到寶貴經(jīng)驗。
上述是筆者對家電商場導(dǎo)購員培訓(xùn)的粗淺體會，總而言之，商場家電導(dǎo)購員素質(zhì)的高低決定著企業(yè)營銷成果，面對國內(nèi)外激烈競爭家電市場，我們導(dǎo)購員的能力急待提高，一個成功的企業(yè)是與擁有優(yōu)秀的導(dǎo)購員隊伍分不開的。
國企員工培訓(xùn)總結(jié)篇十
來到新的環(huán)境，我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變，是從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變，更是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機會。
20xx年3月1日到4日，我參加了醫(yī)院組織進行的為期4天的新員工崗前培訓(xùn)，受益匪淺。
俗話說：“玉不啄，不成器?！眲倧拇髮W(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活，自身的個性也得到了充分地展現(xiàn)，但當我們走上各自的工作崗位時，這一切都是那么地行不通，然而，我卻有幸地參加醫(yī)院崗前培訓(xùn)，自己的內(nèi)心是深有體會。
通過集體上課，用專業(yè)知識來提升人，通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對醫(yī)療的各個方面，各項程序都有了一個清晰的了解，給我們撥開了天空中的迷霧。
崗前培訓(xùn)中，認識到把簡單的事做好了就是不簡單，把平凡的事做好了就是不平凡。從小事做起，不要好高騖遠。
在這次崗前培訓(xùn)中，我對xx院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認識。
同時我還認真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識，了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。
要融人集體，要先了解這個集體的文化。我們醫(yī)院一直堅持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽第一”’的辦院宗旨。
今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力，今天我們能有機會在這樣的醫(yī)院工作是一個難得的機會，需要釋放激情與創(chuàng)新，堅持走救死扶傷的道路。
今年是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理年，我們作為新職工加入，力爭起添磚加瓦的作用，為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。
國企員工培訓(xùn)總結(jié)篇十一
20xx年3月31日，青特鋼新廠區(qū)正在如火如荼的建設(shè)施工，本人身為20xx年入職青鋼的大學(xué)生，有幸參加了本次為期一天半的大學(xué)生培訓(xùn)課程；通過xx董事長、各位公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的經(jīng)驗分享交流，參考自己近三年的工作經(jīng)驗，我對自己工作和生活的方向，如何與新青鋼的未來發(fā)展相結(jié)合，有了一個更為明確的認識和奮斗目標。
新青鋼的建設(shè)雛形已經(jīng)展現(xiàn)在面前，一個充滿活力與機遇的新國企正在董家口經(jīng)濟開發(fā)區(qū)拔地而起；新青鋼從城市鋼鐵中的解脫，可以使其長處充分的發(fā)揮出來，來到膠南無論是交通環(huán)境，設(shè)備技術(shù)工藝，新廠區(qū)的總體規(guī)劃，更讓新青鋼有了得天獨厚的優(yōu)勢，展望青鋼的未來，必是一個讓人歡欣鼓舞的特色企業(yè)；另通過王君庭董事長和徐總的介紹，新青鋼給了我們無限的關(guān)愛的同時，也讓我們清晰的認識到新青鋼給予我們的無線可能，新青鋼的未來發(fā)展方向，人才機制的管理，可以讓我們充分的發(fā)揮自我的專業(yè)特長；跟隨這個臨海鋼鐵企業(yè)的發(fā)展壯大，我們也可以以更高的視角來面向新生活、面向新未來。
通過王君庭董事長和各位公司領(lǐng)導(dǎo)對青鋼未來的展望，結(jié)合近期在新廠區(qū)的切身體驗，我認識到自己的工作和生活，正在一步步融入一個活力四射的新青鋼。在新青鋼具有得天獨厚的優(yōu)勢同時，也對身為青年大學(xué)生的我提出了更為高標準的要求，無論是近期建設(shè)過程中的吃苦耐勞，還是后期工作中的敬業(yè)精業(yè)，都需要自我同新青鋼一起實現(xiàn)一個質(zhì)的蛻變。入職青鋼三年的我，在工作和生活上都有著諸多的矛盾和迷茫，然而新青鋼在國內(nèi)鋼鐵企業(yè)效益不佳的情況下，能夠充分認識自我，努力實現(xiàn)搬遷涅槃的過程，給處于迷茫期的我一個明確的警示；充分發(fā)揮自我年輕優(yōu)勢，在新青鋼新環(huán)境、新技術(shù)、新設(shè)備給予的新機遇下，在新青鋼蓬勃向上發(fā)展的同時，努力實現(xiàn)自我發(fā)展的美好明天。
培訓(xùn)過程中，令我印象深刻的是各位學(xué)長同事的工作歷程介紹；他們在各自崗位上踏實前進留下的“腳印”，現(xiàn)在的我依然清晰可見；面對生產(chǎn)一線和之前留下的技術(shù)難點，他們借著年輕的勇氣和不畏艱險的探索精神，一點點的努力克服，他們的成長過程為我以后的工作立起了明確的標桿。新青鋼是一個年輕而有活力的新國企，這就要求我在以后的工作過程中，更要多一份務(wù)實精神，多一份踏實的進取精神和永不懼怕的探索精神。郭博士的報告讓我眼前一亮和有些許的自責(zé)，機械專業(yè)的我，對各個生產(chǎn)工藝流程及其新技術(shù)的應(yīng)用有了一個新的總體認識，也為以后工作提出了更為嚴格的技術(shù)要求，一線工作中接地氣，現(xiàn)場工作匯總虛心學(xué)習(xí)肯干，科室工作中嚴謹認真，才能不斷完善自我。
劉書記和張總的報告中，讓我深刻體會到工作中動手與動腦相結(jié)合，對于提高自己專業(yè)知識和技能的重要性；作為大學(xué)生的我們，深入到一線工作中，才能將專業(yè)技術(shù)特長充分發(fā)揮出來，埋下頭認真做好手頭的每一件事，才能將所學(xué)專業(yè)知識一點一滴的滲透到工作中；踏踏實實工作多動手，積累豐富的經(jīng)驗才能有多思考的資本，多思考才能做一個有思想的好員工，才能在新青鋼這片熱土上實現(xiàn)自己的人生目標。年輕人有年輕的優(yōu)勢，同時也有年輕的缺點，海信范總的報告，需要自己規(guī)劃好自己的職業(yè)方向，將年輕人的優(yōu)勢保留，并減少缺點所帶來的彎路，把握好以后在新青鋼的工作；無論如何規(guī)劃工作方向，我相信在每一個崗位上，不斷努力學(xué)習(xí)，提高自己專業(yè)技術(shù)技能，才能在新青鋼這艘即將起航的航母上，點亮自己的明燈，并同新青鋼一同揚帆遠航！
國企員工培訓(xùn)總結(jié)篇十二
摘要：加油站作為石油行業(yè)的關(guān)鍵窗口，同時也是促進能源供應(yīng)商與消費者之間的重要橋梁。加油站的工作人員業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平直接對行業(yè)的品牌形象和人們的消費體驗產(chǎn)生極大的影響。加油站員工團隊具有非常鮮明的特點，為員工開展管理和培訓(xùn)的時候都要根據(jù)特點為基礎(chǔ)開展，保證培訓(xùn)的合理性和科學(xué)性，有利于為加油站培養(yǎng)一支高素質(zhì)、專門的人才團隊，為中國石油銷售工作水平的提高奠定基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞：加油站;員工培訓(xùn);員工管理;改善對策。
當前，我國的油品銷售企業(yè)處于市場前沿，直接與客戶接觸，在石油行業(yè)的一體化產(chǎn)業(yè)鏈中發(fā)揮著促進價值體現(xiàn)的重要作用，因此在市場中占據(jù)重要的地位。中國石油和中國石化的加油站分布地域較廣，已經(jīng)在我國各省市構(gòu)建了一張全面、有效的成品油銷售網(wǎng)絡(luò)，為人民的出行提供著便捷服務(wù)，因此在促進社會經(jīng)濟發(fā)展、人們生活水平提高上發(fā)揮著不可替代的作用。新時代下加油站員工的培訓(xùn)需要以提高員工的綜合素質(zhì)為主，為油品銷售企業(yè)的發(fā)展提供人才支持。
(一)加強加油站員工的管理是保證加油站安全、綠色運行的基礎(chǔ)。
我國改革開放以來，社會經(jīng)濟得到了極大的提升并且獲取了一定的成就，人們的生活質(zhì)量明顯提高。比如說，汽車已經(jīng)成為了人們出行的必備品，已經(jīng)走入了尋常百姓家。到現(xiàn)在，去加油站已經(jīng)成為人們生活的重要環(huán)節(jié)，因此加油站安全、穩(wěn)定、綠色的運營也是時代發(fā)展的基本要求。安全生產(chǎn)作為石油行業(yè)銷售企業(yè)發(fā)展的重要目的，是加油站開展工作的基礎(chǔ)，促進各項安全管理對策的落實，將其作為加油站工作的首要問題。隨著我國政府對環(huán)保工作重視度的提升，綠水青山就是金山銀山的理念被貫徹在各個行業(yè)中，加油站的綠色運營也需要得到有效的落實[1]。
(二)加強加油站員工的管理是提高加油站服務(wù)水平的基礎(chǔ)。
汽油、柴油等產(chǎn)品直接影響著我國的民生經(jīng)濟水平。油品銷售企業(yè)不僅是創(chuàng)造利益的主體，同時也是市場義務(wù)的主要承擔著。對中國石油這樣的企業(yè)來說，提高服務(wù)水平對促進其穩(wěn)定、和諧發(fā)展有積極的影響。新時期下加油站已經(jīng)成為我國國有企業(yè)經(jīng)濟、政治、社會三大責(zé)任的重要載體。在2020年，中國石油武漢某加油站將實戰(zhàn)作為培訓(xùn)，加油站的員工在防控疫情、確保油品供應(yīng)上秉承著不怕困難、迎難而上的原則，積極的調(diào)節(jié)服務(wù)方式，及時為火神山醫(yī)院提供油品并且提供后勤服務(wù)，在抗議這樣“戰(zhàn)爭”中積極發(fā)揮自身的貢獻。通過這個例子可以發(fā)現(xiàn)，加強員工培訓(xùn)對提高人員的.政治意識和服務(wù)意識有積極的影響，才能保證每個加油站都能更好地為客戶提供服務(wù)。
(三)加強加油站員工管理是促進加油站在市場競爭中占據(jù)一席之地的重要手段。
近幾年來，國際及我國煉油產(chǎn)能逐年上漲，隨著加油站改革的發(fā)展，油品銷售企業(yè)所處的市場環(huán)境越來越復(fù)雜，市場競爭力明顯提高。在新時期下，石油行業(yè)的發(fā)展也面臨著極大的挑戰(zhàn)和機遇，因此要明確發(fā)展目標從而重視對人才的培訓(xùn)[2]。例如中國石油是我國最大的油品供應(yīng)商和服務(wù)商，因此構(gòu)建完善的人才團隊對提高中國石油綜合發(fā)展有積極的影響。通過針對性的員工教育培訓(xùn)，能夠保證員工順應(yīng)時代的發(fā)展提高自身專業(yè)知識和服務(wù)能力，保證企業(yè)能夠在市場競爭中占據(jù)重要地位。
(一)統(tǒng)一思想，構(gòu)建和諧的管理團隊。
要注意統(tǒng)一員工的思想意識才能構(gòu)建和諧的管理團隊。第一，加油站經(jīng)理要重視與員工之間的交流溝通，經(jīng)濟了解員工的實際需求并且掌握員工的動態(tài)發(fā)展，做好積極的引導(dǎo)，提高員工工作的積極性和責(zé)任心，保證員工的服務(wù)水平。第二，加油站經(jīng)理也要注意關(guān)心員工的生活，盡可能幫助員工解決生活上的困難，讓與員工能夠無后顧之憂的投入到工作中。第三，了解員工的興趣愛好和人生理想，做好對員工的情緒疏導(dǎo)。
(二)重視培養(yǎng)員工的特長。
加油站經(jīng)理要重視對員工特長的培養(yǎng)，發(fā)揮員工的特長和優(yōu)勢也是提高員工綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)，讓員工能夠在工作中找到自身價值。加油站經(jīng)理、除了讓員工學(xué)習(xí)日常工作技能，還可以為員工提供興趣愛好培訓(xùn)的途徑，比如學(xué)習(xí)畫畫、站內(nèi)海報制作等，不僅能夠陶冶員工的情操還能為加油站工作增添活力。
(三)分解任務(wù)實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。
加油站管理階段，加油站的經(jīng)理要明確經(jīng)營目標，通過工作合理分配將責(zé)任落實到個人。要讓每個人在工作中找到自身目標和價值，每個人都能得到發(fā)展那么對加油站來說也有重要意義。
(四)制定公開透明的管理對策，促進考核機制的優(yōu)化。
要保證管理的公開透明度，而且在績效考核和獎懲機制開展時，需要保證公開透明的工作流程。構(gòu)建完善的獎勵約束和考核分配機制，完善規(guī)章流程，構(gòu)建規(guī)范、系統(tǒng)的績效考核體系，讓員工的付出都能得到相應(yīng)的回報，提高員工工作的積極性和責(zé)任心[3]。
(五)幫助員工做好人生規(guī)劃，實現(xiàn)人企共贏。
要引導(dǎo)員工明確發(fā)展目標，幫助員工確定職業(yè)規(guī)劃，讓員工在工作中能夠找到目標，能夠?qū)崿F(xiàn)自己的人生價值。加油站經(jīng)理要善于發(fā)掘人才，針對有潛力、肯吃苦、有能力的員工進行重點培養(yǎng)，找到員工的優(yōu)勢進行針對性的培訓(xùn)。崗位鍛煉要進行有方向的培訓(xùn)，從而讓員工對自身的職業(yè)有明確的規(guī)劃，企業(yè)發(fā)展與員工的個人成長結(jié)合起來，將員工的個人價值與企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來，不僅有利于調(diào)動員工工作積極性，還能為企業(yè)發(fā)展提供助力。
不管是一個團體還是一個企業(yè)，人員管理永遠是發(fā)展的關(guān)鍵。人員管理階段，要保證人盡其用、人才符合崗位要求，提高企業(yè)員工工作的積極性和自信度，對促進企業(yè)發(fā)展、實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標有重要意義。成品油銷售市場的競爭壓力明顯提高，對專業(yè)人才的需求也越來越高，中國石油要想在新時期下在激烈的競爭環(huán)境下占據(jù)一席之地，就必須構(gòu)建一支高素質(zhì)的加油站人才團隊。由于加油站的特殊性和人才鮮明的特點，培訓(xùn)和管理工作也需要針對性的制定方案，為提高中國石油油品銷售水平奠定基礎(chǔ)。
參考文獻：
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[3]周海超.淺談如何做好加油站員工管理[j].全國商情，2013(20)：22.
作者：侯萍。
國企員工培訓(xùn)總結(jié)篇十三
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的.。生活中，我們每個人都面臨許許多多選取，我們能夠選取自己的職業(yè)，也能夠規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，因此大家對生活的明白也不一樣，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選取了索取與享受，而有人則選取了給予與奉獻，還有超多十分善良但心態(tài)與行動卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構(gòu)成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能透過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的的途徑。首先我們就應(yīng)認識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，就應(yīng)是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的潛質(zhì)，個性是前者尤為重要。
來到xx公司就職，我們每個人都有一種期盼：期望透過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩，發(fā)揮出的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中就應(yīng)貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團隊合作、職責(zé)敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是xx公司人群眾智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認為沒有固定的模式，我們要透過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí)，用心地注意吸納其它企業(yè)的先進思想，結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列構(gòu)成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也但是是一堆廢紙，正因它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，因此只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，群眾團結(jié)一致共同奮斗，我們有理由堅信xx的明天會更好!
國企員工培訓(xùn)總結(jié)篇十四
通過半個多月的課程學(xué)習(xí)，了解了出版社的進展歷史，企業(yè)文化。對傳承文化，傳播學(xué)問，傳遞幸福有了更進一步的熟識。
這一段的學(xué)習(xí)，無論是工作中的小習(xí)慣，工作技巧甚至是人生中的感悟，都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應(yīng)當是具有以下特點：
1、以有用為導(dǎo)向的職業(yè)學(xué)問。學(xué)問是前人閱歷的積累，它有空間時間上的局限性，學(xué)問之多，浩如煙海，人畢其終生而不能窮盡，只能以有用為導(dǎo)向，取其所需。
2、以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè)，專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè)，工作才能做得職業(yè)。
3、以價值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念準備態(tài)度，態(tài)度準備行動，行動準備結(jié)果。在眾多觀念中，價值觀念是核心，價值觀念準備了評判標準，員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價值觀的認同。
4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。生命留意過程，但工作要留意成果，生命的過程是由眾多個結(jié)果連接而成，工作中沒有好的結(jié)果，過程是沒有多大意義的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。
5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當成事業(yè)來干，才能恒久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應(yīng)全力以赴，沒有敬業(yè)的態(tài)度，就不會有優(yōu)秀的業(yè)績。
由于大家的目標完全全都，才可以在團隊的中突出了大家全都的目標。全身心地投入當然會大聲說出的自己的'想法，只有充分發(fā)揮每個人的才智才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。在這個過程中我們探尋到歡快，在感悟中得到升華。在整個拓展訓(xùn)練的過程中，我們都自始至終都在為自己的順當過關(guān)而滿足，為同伴成功而歡呼。全部的一切，是那么真實，是那么具有合力。即使在整個訓(xùn)練過程結(jié)束之后，大家都很累，可每個人都興高采烈地談?wù)撝?xùn)練中的事情，都感到回味無窮。參預(yù)拓展訓(xùn)練使我們加深了了解，增進了友情，強化了團隊意識。兩天的活動給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹?，留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。
責(zé)任感的修煉是一個長期的過程，也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中，我們要有一種凡事必做到最好的干勁，要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度，堅持從一點一滴做起，把握每一個細節(jié)，才能使自己的工作卓有成效。工作就是責(zé)任，責(zé)任重于泰山。在工作中擔當一份責(zé)任，堅守一種信念，成就一番事業(yè)，這是每個職業(yè)人的追求，“不因位卑而消沉，不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上，我們應(yīng)當永久葆一份責(zé)任心，才能向著成功前進。
以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。通過培訓(xùn)，我提高了自己的業(yè)務(wù)力氣，調(diào)整了自己的工作心態(tài)，基本完成了從同學(xué)到員工的角色轉(zhuǎn)變。最終感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們支配了這么完善的一個培訓(xùn)，感謝同事們帶給我的收獲與感動！感謝大家！