員工思想分析總結(jié)(實用19篇)

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    員工思想分析總結(jié)篇一
    公司現(xiàn)有職工--x人。公司x名領(lǐng)導(dǎo)班子成員思想信念堅定,大局觀念強,工作思路清晰,凝聚力、戰(zhàn)斗力強,在職工中具有很高的威信。職工思想相對穩(wěn)定,工作兢兢業(yè)業(yè),勇于奉獻,工作熱情高;關(guān)心企業(yè)發(fā)展,積極為企業(yè)發(fā)展獻計獻策;隨著經(jīng)濟收入、工作環(huán)境、住房條件等逐年改善,職工也愈加珍惜自己的工作崗位;職工思想趨于穩(wěn)定,服務(wù)意識不斷提高。穩(wěn)定的職工思想,確保了企業(yè)各項事業(yè)的穩(wěn)定,為企業(yè)發(fā)展奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。
    二、職工思想上存在的問題。
    3、部分職工政治學(xué)習(xí)的自覺性不夠,在思想上存有惰性,理論素質(zhì)不高;
    4、部分職工子女由于種種原因,就業(yè)困難,使這部分職工在思想上有后顧之憂;
    5、工資多年未變,職工對提高工資有一定期望值。
    三、意見和建議。
    1、部分職工子女就業(yè)困難,建議放寬學(xué)歷條件,解決這部分職工的后顧之憂;
    2、重新調(diào)查核定工資;同時根據(jù)貢獻大小,拉大工資差距;
    3、按上級有關(guān)規(guī)定,建議實行帶薪休假制度。
    員工思想分析總結(jié)篇二
    總的看來,物流部職工思想狀況是健康向上的。思想主流積極,重視理論學(xué)習(xí),關(guān)心公司發(fā)展及職工的穩(wěn)定,對企業(yè)的發(fā)展持樂觀態(tài)度,對重大問題分析冷靜客觀,并能做出比較準(zhǔn)確的判斷。今年以來,物流部通過深入開展“從嚴(yán)治企、爭創(chuàng)一流”大討論、大整頓活動、“學(xué)習(xí)鎮(zhèn)海安喜”等活動,促進了公司職工思想狀況的整體提高,價值觀念、思想道德、黨性修養(yǎng)、敬業(yè)精神等都有所轉(zhuǎn)變。絕大多數(shù)職工熱愛公司,理解公司發(fā)展中存在的困難,并且表現(xiàn)出勇于克服困難、勤奮工作、愛崗敬業(yè)的工作狀態(tài)。
    二、當(dāng)前員工主流思想狀況。
    1、廣大員工心系企業(yè),關(guān)注黨建工作。
    調(diào)查來看,廣大員工心系企業(yè),十分關(guān)注企業(yè)的黨建工作,并對企業(yè)的未來和前景充滿信心,寄予厚望。有96.8%的員工對公司社會形象和中國石化員工身份感到光榮和自豪,大多數(shù)持理性的樂觀態(tài)度,而有負面反映的只占3.2%。而在回答“對公司開展“從嚴(yán)治企、爭創(chuàng)一流”大討論、大整頓活動時,全體員工表示“起到了積極作用”,這說明公司在深入開展“從嚴(yán)治企、爭創(chuàng)一流”大討論、大整頓活動還是起到了一定的效果;同時在企業(yè)文化的認知度上有45.5%“十分認同”,50.9%“表示認同”,只有3.6%表示“存在疑惑”。這一方面說明絕大多數(shù)員工對公司企業(yè)文化很認同,對公司未來發(fā)展很有信心。
    2、多數(shù)員工感到工作壓力明顯增加。
    談到工作量的時候,23.6%的員工表示自己長期處在超負荷工作狀態(tài),76.4%的員工認為自己的工作量很飽和、有時超點負荷,沒有員工表示比較輕松;員工普遍感覺壓力較大,說明企業(yè)經(jīng)營壓力已得到有效的傳遞。有壓力才有動力,保持適度的壓力是提高企業(yè)工作效率和競爭力的重要條件,但壓力應(yīng)保持在什么水平?對工作起促進作用,還是阻礙作用?值得管理者思考。
    三、員工關(guān)注的熱點和存在的傾向性問題。
    調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有98.9%的職工關(guān)注收入福利。當(dāng)前總體上說職工隊伍比較穩(wěn)定,大多數(shù)能夠正確對待改革、正確對待利益的再分配,對待工作兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干,以實際行動關(guān)心企業(yè)發(fā)展。但在期盼改革帶來生機、活力的同時,職工擔(dān)心利益受損、技術(shù)知識不適應(yīng),在關(guān)注公司發(fā)展的同時很多職工重點關(guān)注自身收入增長。擔(dān)心企業(yè)的前途命運和個人利益。企業(yè)與職工應(yīng)當(dāng)是共贏的關(guān)系,職工通過自己的努力工作為企業(yè)做貢獻,同時企業(yè)為職工搭建實現(xiàn)人生價值的舞臺,職工個人的前途與企業(yè)的發(fā)展是息息相關(guān)的,所以職工對企業(yè)未來的發(fā)展趨勢極為關(guān)注。
    從調(diào)查中看出,員工的思想主流是積極向上的,但也存在著許多不容忽視的問題,亟需在工作中進行引導(dǎo)和教育,并向上級領(lǐng)導(dǎo)多溝通多協(xié)調(diào),解決員工實際困難,從而充分調(diào)動廣大員工的積極性,為打造世界一流能源企業(yè)貢獻才智。
    員工思想分析總結(jié)篇三
    1.黨的創(chuàng)新理論深入人心。
    通過各級黨組織和廣大黨員在疫情防控阻擊戰(zhàn)中不斷發(fā)揮作用,有效推進復(fù)工復(fù)產(chǎn)見效益、促提升,各級黨組織更加堅定地把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務(wù),著力在學(xué)懂弄通做實上狠下功夫,推動黨的最新理論往深里走、往實里走、往心里走。廣大干部員工自覺認真學(xué)習(xí)黨的十九屆四中、五中全會精神,通過黨委中心組學(xué)習(xí)、“三會一課”、學(xué)習(xí)強國app等多種形式,使習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想學(xué)習(xí)教育全覆蓋,使黨的創(chuàng)新理論入腦入心。
    2.思想觀念明顯轉(zhuǎn)變。
    隨著改革持續(xù)深入,員工的思想觀念發(fā)生了較大的變化,求穩(wěn)怕變思想逐步弱化,成本意識、效益意識、憂患意識明顯增強,創(chuàng)新創(chuàng)效積極性進一步提高。干部員工普遍認識到,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、持續(xù)改革創(chuàng)新是大勢所趨、形勢所迫,呈現(xiàn)出正視現(xiàn)實、履職盡責(zé)、支持改革、推進發(fā)展的主流思想。
    3.普遍期盼企業(yè)發(fā)展。
    廣大干部員工的危機感、緊迫感、責(zé)任感持續(xù)增強,對“大河無水小河干”的認識越來越深刻,在全面推進深化改革,實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)的進程中,更加關(guān)心企業(yè)發(fā)展,更加關(guān)心生產(chǎn)經(jīng)營,更加關(guān)心經(jīng)濟效益。大部分員工對企業(yè)有較高的信任感和依賴感,熱愛企業(yè),樂于奉獻,愿意把個人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來,與企業(yè)同甘苦、共患難的信心和決心較大,支持本單位各項工作。
    4.職業(yè)提升需求強烈。
    新常態(tài)、新形勢下對員工素質(zhì)有了更高的要求。受之影響,員工非常重視提升自身文化素質(zhì)和技能水平。特別是中青年員工,普遍對提升個人技能有強烈渴望,期盼單位能夠提供更多的培訓(xùn)機會,希望掌握更多崗位技能,以適應(yīng)深化改革需要和不同崗位需求??既≠Y格證書、一人持多證的員工也明顯增多。在各類訴求中,增強培訓(xùn)精準(zhǔn)度,有針對性的進行業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識、心理抗壓等方面的培訓(xùn)和尋求更多送外培訓(xùn)機會的愿望強烈。
    5.更加關(guān)注國家大事。
    廣大干部員工對重大的政治事件都表示出較大的關(guān)注。對當(dāng)前的世界宏觀局勢更加關(guān)注,對國家對外政策,以及在國際舞臺上發(fā)揮的作用更加關(guān)切,對中美貿(mào)易戰(zhàn)等事件密切關(guān)注,對全面建成小康社會主動關(guān)注并積極參與。從這些反映可以看出,大多數(shù)員工都能認識到,只有不斷增強我國的綜合國力,才能提高我國在國際上的威望和地位;只有黨的十九大確定的各項目標(biāo)任務(wù)全面實現(xiàn),個人才能過上幸福安康生活。
    員工思想分析總結(jié)篇四
    企業(yè)職工的思想狀態(tài),隨著企業(yè)環(huán)境的不斷變化和企業(yè)利益的動態(tài)調(diào)整而波動,具有非穩(wěn)定性和不確定性。結(jié)合當(dāng)前建筑施工企業(yè)面臨的客觀環(huán)境,為深入了解廣大職工的思想狀況,因勢利導(dǎo)地做好思想政治工作,我公司工會為此組成調(diào)查組,于今年三季度,在全司范圍內(nèi),采取問卷調(diào)查、重點訪談、座談了解、專題分析等形式開展工作。通過深入調(diào)研,得到了許多有益啟示。
    此次調(diào)查,我們感到全司職工思想狀況的主流是正面的、積極的。多數(shù)職工能夠客觀公正地看待和評價各級組織在深化企業(yè)改革、加強經(jīng)營管理、改善職工福利等方面付出的艱辛和努力。但有一部分職工對公司在深化改革和發(fā)展進程中反映出的問題堪憂,這些問題主要表現(xiàn)在幾個方面:
    1、對企業(yè)發(fā)展擔(dān)憂,信心不飽滿。當(dāng)外部經(jīng)營環(huán)境惡劣,企業(yè)處于困難時期,少數(shù)職工不能較好認識企業(yè)具備的有利條件,不能正確看待企業(yè)面臨的發(fā)展前景,怨天尤人。
    2、人才流失嚴(yán)重,管理力量匱乏。企業(yè)歷年形成的經(jīng)營性虧損,使職工收入與勞動付出不相匹配,導(dǎo)致近幾年公司大量人才流失,現(xiàn)場技術(shù)和管理力量不足。
    3、薪資調(diào)整不完備、發(fā)放不及時。經(jīng)營虧損和生產(chǎn)規(guī)模擴大導(dǎo)致資金緊張,形成調(diào)薪增資力度不夠。加之調(diào)資結(jié)構(gòu)矛盾處理不完善,工資發(fā)放有時滯后,影響職工情緒。
    4、工作壓力大、休息休假難保證。建筑施工突擊性強、環(huán)境惡劣,職工常年奔波工點、駐守現(xiàn)場,肩負責(zé)任,甚至長時間超負荷運轉(zhuǎn),得不到休息休假,身心處于疲憊狀態(tài)。
    5、青年職工生活壓力大,購房難。青年職工承受著工作和生活雙重壓力,由于工作時間較短且無積蓄,加之商品房價格大幅上漲,憑借自己力量難以實現(xiàn)購房夢和償還房貸。
    其一,經(jīng)營環(huán)境惡劣與職工心理期許的矛盾。建筑企業(yè)的興衰成敗,一是靠外部經(jīng)營環(huán)境,二是靠內(nèi)部有效管控。由于近幾年國家宏觀政策調(diào)整,建筑市場任務(wù)緊縮,加之歷年形成的效益虧損和管理粗放局面,曾一度時期少數(shù)職工對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展喪失信心,看不到希望。甚至有的職工產(chǎn)生悲觀和埋怨心里,人心思散思走,致使企業(yè)凝聚力受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
    其二,生產(chǎn)規(guī)模擴張與管理力量不足的矛盾。企業(yè)靠擴大經(jīng)營規(guī)模、加強內(nèi)部管理從中獲利。但由于近幾年企業(yè)面臨諸多困難,人才尤其是技術(shù)和管理人才流失,給現(xiàn)場施工管理造成被動局面。加之企業(yè)資金緊張,職工勞動付出與收入不對等,因而影響了部分職工生產(chǎn)工作積極性,致使少數(shù)職工的責(zé)任感和敬業(yè)精神受挫。
    其三,薪酬待遇偏低與工資兌現(xiàn)滯后的矛盾。調(diào)整優(yōu)化薪酬體系,增加職工收入,是最有效的激勵方式。由于企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境和面臨的資金困難,近幾年調(diào)薪增資雖有舉動,但遠不能滿足職工心里期求和減輕社會生活成本壓力。調(diào)查發(fā)現(xiàn),有近三成職工認為,企業(yè)調(diào)資力度不夠,調(diào)資結(jié)構(gòu)性矛盾還需優(yōu)化,使之更趨合理。另有近一成職工認為,企業(yè)應(yīng)努力確保工資按時發(fā)放,減輕職工生活壓力。
    其四,工作壓力巨大與身心無法休養(yǎng)的矛盾。施工企業(yè)特點,往往是沒有任務(wù)急著找任務(wù),一有任務(wù)就要迅速組織人財物等資源,第一時間投入現(xiàn)場。由于施工環(huán)境惡劣、條件艱苦、工期要求緊、對外協(xié)調(diào)難、工作壓力大,干部職工常常要加班加點,往往是透支身體,超負荷運行。一旦生產(chǎn)突擊搶工期,或接續(xù)新的工程任務(wù),更是長時間無法休息和休假,不僅身心得不到調(diào)適,有的甚至于還影響家庭和諧。
    其五,青工正常需求與客觀環(huán)境制約的矛盾。近幾年入職的青年員工,絕大部分屬大中專院校畢業(yè)生,除干好工作外,男婚女嫁、結(jié)婚生子,建家已屬他(她)們的正常需求。但小到談戀愛,大到成家立業(yè),需要的是經(jīng)濟做基礎(chǔ),時間作保證。而施工企業(yè)的青工們,雖有滿腔熱情,卻無充裕的時間找對象談戀愛,也無充足的資金選樓盤購住房,更無充盈的實力饋父母養(yǎng)育恩??陀^環(huán)境的制約,致使這部分青工有心力無能力實現(xiàn)自己的正常需求。
    企業(yè)職工思想狀態(tài)的好壞,存在于職工所處的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境,取決于企業(yè)對職工的關(guān)愛程度,歸屬于職工對企業(yè)認同感的多少。為了深入貫徹全總關(guān)于開展“面心實”服務(wù)職工在基層活動的部署和要求,結(jié)合調(diào)查掌握的一線職工最關(guān)注、反映最突出的問題,我認為我們應(yīng)當(dāng)堅持“七個加強,七個堅定不動搖”,努力理順職工情緒,深切維護職工利益,著力和諧勞動關(guān)系,切實提升職工的幸福感和歸屬感。
    加強形勢教育,堅定企業(yè)發(fā)展的信心不動搖。形勢教育,是職工教育的重要手段。形勢任務(wù)教育能使職工明晰企業(yè)面臨的環(huán)境和工作努力的方向。我們應(yīng)立足于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,深入了解和洞悉國際國內(nèi)經(jīng)營形勢,深刻分析和研判建筑市。
    員工思想分析總結(jié)篇五
    春節(jié)大假后召開員工思想動態(tài)匯報會,找準(zhǔn)切入點,及時了解員工的思想變化,其作用和效果明顯。
    在電視、廣播、報紙,網(wǎng)絡(luò)普及的時代,員工獲取信息的渠道日益多樣,各種思想發(fā)生激烈碰撞。九景信息中心如果不能及時掌握員工思想動態(tài),可能在面臨新問題時,就會顯得力不從心,無從著手。只有全面了解員工思想動態(tài)并加以分析,才能準(zhǔn)確把握員工的思想脈搏,找到化解矛盾、理順情緒、對癥下藥的有效辦法,使九景信息中心的發(fā)展更具活力。
    九景信息中心員工思想動態(tài)分析工作具有普遍性、全面性,不分年齡、職務(wù)、工種和學(xué)歷。切實關(guān)心他們的家庭生活、身體健康狀況和柴米油鹽等切實利益,及時弄清他們思想波動的根本原因,從而更好的為他們排憂解難。
    員工是企業(yè)的主體,是企業(yè)發(fā)展的根基。做好員工思想動態(tài)分析工作,是為了更好的服務(wù)九景信息中心所有員工,這也是根據(jù)上級部門提出“嚴(yán)格管理+人文關(guān)懷”理念在實際工作中的具體運用。九景信息中心從員工的實際生活入手,關(guān)心、重視員工反映的實際問題,把收集到的各方面信息進行分類整理,為科學(xué)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),并加以解決,使九景信息中心思想動態(tài)分析工作起到作用,而不是僅僅停留到分析報告中。
    九景信息中心對現(xiàn)有的思想動態(tài)分析工作體系進行優(yōu)化,建立起了規(guī)范、高效、量化的職工思想分析體系,該體系以貼近員工工作、走入員工生活為切入點,通過對員工的需求及思想信息采集、匯總、分析、處理、反饋、效果評估和持續(xù)改進等,實施全過程管理與控制,在及時、全面、準(zhǔn)確地掌握和分析員工思想動態(tài)的基礎(chǔ)上,把解決思想問題與解決實際問題有機地結(jié)合起來,因勢利導(dǎo),化解矛盾,理順情緒,最大限度地調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,實現(xiàn)思想政治工作危機事件預(yù)測和可控,促進九景信息中心和諧有序、持續(xù)健康地快速發(fā)展。九景信息中心支委分工明確到部門,細致到員工,每月支委會上要求對本月掌握的職工思想動態(tài)進行分析,并做出書面分析材料。部門負責(zé)人每天利用聽紅歌時間對員工思想情況進行了解,如發(fā)現(xiàn)個別員工思想波動較大,及時與支部書記聯(lián)系。九景信息中心把員工思想動態(tài)分析結(jié)果予以量化,提出了“四必須”原則,即“員工生病住院必看;合理要求必辦;生活困難必幫;思想波動、情緒不穩(wěn)必談”。針對員工思想不穩(wěn)的狀況,利用家訪、談心等形式,開展思想政治工作,保持員工隊伍的穩(wěn)定。針對家庭困難的員工,九景信息中心要求支部對員工家庭現(xiàn)狀進行摸底,就員工身體狀況、家庭成員狀況、醫(yī)藥費用收支等情況進行了調(diào)查、核實,及時上報。
    新年開篇奏響和諧樂章。九景信息中心由于對員工思想動態(tài)分析工作的高度重視,增進了與員工之間的聯(lián)系,加深了與員工之間的了解,為進一步增強九景信息中心的凝聚力和號召力起到積極的促進作用,也為九景信息中心持久發(fā)展提供了政治保證。
    員工思想分析總結(jié)篇六
    為了促進工作的順利發(fā)展,進一步把握員工的當(dāng)前意識形態(tài)趨勢,而準(zhǔn)確地掌握員工的思想脈搏,一般黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下的子局辦公室?guī)ь^調(diào)查的員工的工作和生活,并客觀、實事求是地分析員工的思想趨勢結(jié)合各級領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時采取了相應(yīng)的措施,具體如下:。
    1、員工基本情況。
    (1)人員構(gòu)成:行政人員17人,實際17人。其中:主任1名,總支秘書1名,廳級主管1名,副主任2名,廳級研究員1名,廳級主管1名,副研究員1名,室主任2名,室副主任2名,其他5名;無黨派人士2人,黨員16人。
    (2)年齡構(gòu)成:平均年齡39歲,最大年齡54歲,最小年齡27歲。
    (3)交換干部:現(xiàn)有17人,其中3人是交換干部。
    (4)夫妻分居:據(jù)了解,已婚員工14人,未婚員工3人。有5個已婚工人,他們彼此分開很長一段時間。
    (5)家庭收入。
    1、已婚職工中有8戶家庭收入相對穩(wěn)定。
    2、在已婚員工中,除8人收入相對穩(wěn)定外,其余6人的配偶大多在企業(yè)工作,據(jù)了解,收入相對較低。
    3、在分公司的員工中,有合適年齡的未婚員工3名。
    (5)遠離父母的情況:在員工中,除4名住在父母身邊(包括岳父母)外,其余13名遠離父母(100km)。其中父母4人(包括岳父母)均在省外。
    2、當(dāng)前員工主流思想狀況。
    (1)工作人員穩(wěn)定,思想主流良好。工作積極性高,對所從事的煤礦安全監(jiān)管工作和對員工的關(guān)懷工作感到滿意。(2)職工思想政治教育成效顯著。通過總行及各分局組織的自修、集中學(xué)習(xí),及時了解和掌握國內(nèi)外重大事件。職工的政治素質(zhì)提高了。全員對黨風(fēng)黨風(fēng)黨紀(jì)貫徹落實情況滿意,全支部氣氛融洽。
    (3)傾聽員工的聲音,疏通申訴渠道。為了及時掌握員工的思想趨勢,解決內(nèi)部沖突,幫助解決實際問題,子統(tǒng)計局的年度主題會議建立了“我為子局的發(fā)展”,傾聽員工的聲音通過長期機制,如常規(guī)的心與心的交談和溝通,并建立“意見箱”多年來,使領(lǐng)導(dǎo)和單位多渠道、多方位地了解實際情況。
    (4)員工對自己的業(yè)務(wù)能力有信心。各主管的專業(yè)能力能夠滿足當(dāng)前工作需要,各項工作順利開展。
    3、目前員工關(guān)注的熱點問題:。
    (1)注重收入待遇。雖然一年中工資調(diào)整了幾次,但與分局當(dāng)?shù)卣块T的收入差距仍然很大,員工的思想波動較大,工作中仍然有思想和情緒。
    (2)工作壓力大。一是安全生產(chǎn)形勢嚴(yán)峻與煤礦安全基礎(chǔ)薄弱的矛盾比較突出,職業(yè)風(fēng)險較高;二是嚴(yán)格的法律法規(guī)與當(dāng)前煤礦生產(chǎn)的矛盾不正常,投入產(chǎn)出不穩(wěn)定,存在諸多隱患,難以實施嚴(yán)格的執(zhí)法;三是人員少,煤礦多,任務(wù)重,工作節(jié)奏快,休息正常(如群眾無保障)。
    (3)家庭困難增多。多次出差、夫妻分居、子女教育、贍養(yǎng)老人等一系列問題不能從根本上解決,導(dǎo)致員工思想不穩(wěn)定。
    員工思想分析總結(jié)篇七
    敬愛的黨組織:。
    黨課培訓(xùn)結(jié)束以后,我通過對黨章的學(xué)習(xí),對偉大的中國共產(chǎn)黨有了更深的理解和認識。更為黨的遠見卓識和先進的思想以及充滿感染力的語言,深深的折服。
    正所謂,一個國家、一個民族要想始終昂首挺立于世界民族之林,就一刻不能放松學(xué)習(xí)。一個政黨要想始終站在時代發(fā)展的前列,就必須堅持不懈地學(xué)習(xí)。勤奮工作、埋頭苦干歷來是我黨的優(yōu)良作風(fēng),是每一個共產(chǎn)黨人的實踐品質(zhì)。中國共產(chǎn)黨人正是憑著幾十年來一如既往的埋頭苦干,贏得中國人民的衷心擁護學(xué)和習(xí)信網(wǎng)賴。
    弘揚求真務(wù)實精神,是學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的題中應(yīng)有之義。要針對實際問題拿主意,圍繞黨員干部群眾需求想辦法,按照工作要求出點子,真正做到把心思用在于事業(yè)上,把精力投到抓落實中。要運用掌握的專業(yè)知識,精心謀事、潛心干事、專心做事、坦蕩處事,出色地完成本職工作。要經(jīng)常深入基層、深入群眾之中,調(diào)查研究,體察民情,了解民意,誠心誠意辦實事,盡心竭力解難題,堅持不懈做好事,不斷提高為民服務(wù)水平和實際工作成效。
    看到成績的同時,我們更應(yīng)該注重成績背后的故事。看到黨的正確領(lǐng)導(dǎo),看到政府正確決策,全國人民的辛勤汗水。黨總是以其敏銳的目光和發(fā)展的觀點在每一個重要機遇期,始終不渝的堅持實事求是和改革創(chuàng)新的態(tài)度作出一次一次偉大而正確的`決策!是我們的黨發(fā)展了中國,強大了中國.......
    通過學(xué)習(xí),我對科學(xué)發(fā)展觀有了更加深刻的認識,今后一定要進一步深刻領(lǐng)會和把握科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵和精神實質(zhì),切實增強貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性,把科學(xué)發(fā)展觀落實到具體行動上、滲透到實際工作中。
    在學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的過程中,我也不斷思考著自身的情況。作為一名入黨積極分子,我應(yīng)該如何將科學(xué)發(fā)展觀的理論應(yīng)用于日常的學(xué)習(xí)、工作和生活中呢?我想,這首先要求我們必須樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,熱愛祖國,熱愛人民,不畏困難,誠實守信,有社會責(zé)任感。我們要用我們自己的誠信意識去感染身邊的人,誠信交友,誠信做事,誠信做人!不僅如此,我們更要有強烈的社會責(zé)任感,作為大學(xué)生,我們要有崇高的理想和遠大的目標(biāo),正如******總理提到的,年輕人首先應(yīng)該關(guān)心的是國家的命運、國家的前途。
    我作為一個入黨積極分子,堅持學(xué)習(xí)科學(xué)文化和加強思想修養(yǎng)的統(tǒng)一;學(xué)習(xí)書本知識和投身社會實踐的統(tǒng)一;實現(xiàn)自身價值和服務(wù)祖國人民的統(tǒng)一;樹立遠大理想和進行艱苦奮斗的統(tǒng)一;把自己培養(yǎng)成為理想遠大、熱愛祖國、追求真理、勇于創(chuàng)新、全面發(fā)展的人,在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的廣闊舞臺上,充分發(fā)揮自己的聰明才智,展現(xiàn)自己的人生價值,努力創(chuàng)造無愧于時代和人民的業(yè)績。我還要加倍努力,爭取早日加入到黨組織當(dāng)中來,為黨、為國家和人民貢獻自己最大的力量。
    請黨組織在實踐中考驗我!
    此致
    敬禮
    匯報人:
    時間:20xx年x月x日。
    員工思想分析總結(jié)篇八
    為了嚴(yán)格執(zhí)行研究和部署公司的員工的思想動態(tài),及時了解學(xué)習(xí)的干部和員工的理解和實施習(xí)近平的具有中國特色的社會主義新思想和建設(shè)世界一流能源互聯(lián)網(wǎng)公司“三種類型和兩個網(wǎng)”,公司黨支部首先召開會議專題研究,制定了特殊的研究計劃。上述領(lǐng)導(dǎo)干部都有。從10個專業(yè)崗位中選取1名代表參與問卷調(diào)查,共30人參與問卷調(diào)查,占注冊員工總數(shù)的66%。其次,公司的領(lǐng)導(dǎo)小組率先建立團隊的一次采訪中,選擇六等六個部門的辦公室,市場部員工進行一對一的采訪中,包括四個中層干部,兩個普通員工,面試小組由四個中層干部覆蓋各級干部和工人。
    2、訪談分析。
    目前,員工的思想比較穩(wěn)定。對習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想有深刻認識,工作熱情高,服務(wù)意識強。他對公司建設(shè)“三網(wǎng)兩網(wǎng)”世界一流的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有高度的認可,對公司建設(shè)無處不在的動力物聯(lián)網(wǎng)很有a公司的建議。隨著環(huán)境的改善,收入和福利的增加,員工的工作幸福感不斷提高。
    1、圍繞著目標(biāo),自信總是堅定的。今年是“三型兩網(wǎng),世界級”戰(zhàn)略突破期的第一年。公司在技術(shù)創(chuàng)新、思想觀念、管控模式、工作作風(fēng)等方面面臨困難和問題。面對這些困難和壓力,公司始終以各種方式圍繞各項目標(biāo)和任務(wù)開展廣泛深入的形勢和任務(wù)教育,使廣大員工對當(dāng)前的困難和任務(wù)有了深刻的認識。并讓員工知道“三種類型和兩個網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)是總的趨勢,企業(yè)發(fā)展的唯一方法是保持創(chuàng)新,提高企業(yè)的競爭力的根本保障,構(gòu)建和諧企業(yè)的重要基礎(chǔ)。從而有效地將員工的思想與公司的整體工作理念相統(tǒng)一,落實具體工作。大多數(shù)員工相信他們的目標(biāo)不會改變,他們的任務(wù)不會減少,他們的動力不會減弱。他們將努力工作,成功地完成全年的所有任務(wù)。
    2、我們要支持改革,轉(zhuǎn)變觀念。員工可以接受“一領(lǐng)三變”、“普適動力物聯(lián)網(wǎng)”的戰(zhàn)略路徑,推動“三型兩網(wǎng)”世界級能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展。
    3、履行責(zé)任,品牌價值不斷提升。大多數(shù)員工認為,為了建立一個世界級的企業(yè)和提高全球競爭力,公司必須履行社會責(zé)任,這是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的客觀需要,同時也不可避免的要求電力企業(yè)進入市場,參與競爭。員工的價值取向、道德觀念和服務(wù)水平發(fā)生了很大的變化,形象和品牌價值得到了進一步的提升。
    4、認同文化,逐步展現(xiàn)和諧氛圍。大多數(shù)員工都非常關(guān)心企業(yè)文化的建設(shè)。普遍認為,在當(dāng)前形勢下,通過踐行國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化,樹立國家電網(wǎng)公司企業(yè)形象,將對公司“三型、兩網(wǎng)、世界級”的建設(shè)起到積極的推動作用。
    5、牢記目標(biāo),榜樣作用日益突出。廣大黨員對“四服務(wù)”宗旨的理解進一步加深,對“三網(wǎng)兩網(wǎng)”的重要性和具體要求進一步明確,為建設(shè)一流的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而奮斗。
    員工思想分析總結(jié)篇九
    根據(jù)省市局《關(guān)于開展郵政思想政治工作情況調(diào)研的通知》的精神,為了更好地了解和掌握我局郵政員工當(dāng)前的思想狀態(tài),禪城區(qū)郵政局于九月下旬印發(fā)了《廣東省郵政員工思想狀況調(diào)查問卷》,組織員工進行一次無記名問卷調(diào)查,并抽樣提取其中一百名員工的問卷進行統(tǒng)計分析,現(xiàn)將分析結(jié)果公布如下:
    本次問卷調(diào)查對象主要是生產(chǎn)一線員工,包括四個營業(yè)分局(升平、同濟、石灣、南莊)和報刊、物流營銷、商函集郵等專業(yè)分公司及一部分機關(guān)人員,其中生產(chǎn)、營業(yè)人員占50%,營銷、業(yè)務(wù)員和管理人員各占22%和21%。本次問卷調(diào)查的另一重點放在具有大專以上學(xué)歷(含大專)員工上,大專學(xué)歷員工占60%,本科學(xué)歷員工占9%。另外,調(diào)查對象中有58%的團員,工作10以上的員工占40%,工作3年以下和工作3—5年員工各占28%和26%。
    二、員工對企業(yè)所開展的思想政治工作的看法。
    一百人當(dāng)中有77人認為開展思想政治工作最有效的方式是“講求實效,結(jié)合實際進行創(chuàng)新,切實解決企業(yè)和員工實際問題”,22人則認為需要“加強企業(yè)文化建設(shè),促進思想政治工作”,17人覺得要“強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,加強政工隊伍素質(zhì)建設(shè)”。對于本單位所開展的思想政治工作,有91%的員工持肯定態(tài)度,認為其對加強企業(yè)內(nèi)部管理、提高員工素質(zhì)、促進發(fā)展有作用并應(yīng)進一步加強。對于本單位開展思想政治工作主要存在的不足和問題方面,有63%的員工認為是“搞形式主義,發(fā)揮不了應(yīng)有的作用”,21%的調(diào)查對象認為“員工沒有表達思想、看法和反映意見建議的環(huán)境和有效途徑。當(dāng)員工在工作中碰到思想上或工作上的問題是,他們最想找來反映和解決問題的對象主要是部門主管領(lǐng)導(dǎo)(占44%),其次是親人或朋友(占28%),局領(lǐng)導(dǎo)只占20%。
    由此可見,大部分員工對我局所開展的思想政治工作基本上滿意,不過工作有待進一步深入和完善,避免搞形式主義和表面化,思想政治工作要落到實處和做到要點上,主要是切實解決企業(yè)和員工的實際問題,并且要提供員工一個表達思想、看法的自由環(huán)境和有效途徑。
    三、員工對郵政企業(yè)現(xiàn)狀的看法。
    對于郵政企業(yè)的印象,員工的意見可分三派:有38%的員工認為“經(jīng)過近5年的發(fā)展與積累,企業(yè)實力和形象得到社會認可,企業(yè)效益和員工待遇逐步提高,有較大的發(fā)展?jié)摿Α保?2%的員工則認為“企業(yè)沒有發(fā)展優(yōu)勢,員工待遇較低,不會有什么大的發(fā)展”,其余的30%的員工認為郵政企業(yè)只是“老企業(yè),業(yè)務(wù)種類多而不精,缺乏管理和競爭力,沒有什么發(fā)展前景”,因此,對于郵政發(fā)展前景的看法,有38%的員工處于“觀望中”狀態(tài),32%的人認為“一般”,但仍有30%的員工是總體看好的,僅有6%的人并不看好。對于影響郵政快速發(fā)展的主要因素,一百人當(dāng)中有64人認為是“技術(shù)支撐不夠,科技含量不高”的原因,60人認為是“業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理,缺少自己的拳頭產(chǎn)品,市場競爭力不強”,另外有差不多33人覺得是由“整體經(jīng)營和營銷能力比較低,服務(wù)水平跟不上社會需求”所造成的。對于企業(yè)與員工關(guān)系的看法,有66%的員工認為“企業(yè)對員工關(guān)心不夠,給予員工的實惠不多,要求員工付出的多,企業(yè)凝聚力一般,員工缺乏工作動力”,只有17%的人認為“企業(yè)關(guān)心員工,努力提高員工福利待遇,重視員工培訓(xùn),對員工具有較強的凝聚力,多數(shù)員工關(guān)心企業(yè)發(fā)展,盡心為企業(yè)工作”。
    在對郵政企業(yè)的了解情況方面,有38%的人只了解一些有關(guān)省局第二個五年發(fā)展目標(biāo)的情況,而36%的員工是“不知道”,僅有4%的人回答“知道”;有47%的員工認為比較了解企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營狀況,43%的員工只是“略知一二”,僅有4%的人自覺是很了解的。
    在對本單位管理的認識方面,有近58%的員工認為是“管理混亂,無章可循”,僅31%的員工認為“措施到位”。在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工狀況方面,有39%的人認為“一般,不夠深入”,34%的員工覺得“比較滿意,只盡力不盡心,工作欠缺創(chuàng)造性”,感到滿意的占20%,不滿意的占7%。有66%的員工認為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,率先垂范以及優(yōu)秀員工的先進典型實際會對其產(chǎn)生激勵和鞭策作用,15%的人會產(chǎn)生一點觸動。至于對單位的同事在對待本職工作之外的事情態(tài)度方面的看法,有39%的人認為會“主動協(xié)助,積極幫忙”,而32%的人覺得是“開誠布公,良好解決”。在諸多能吸引員工留在郵政的因素當(dāng)中,一百人有39人覺得是融洽的人際關(guān)系,這可以聯(lián)系前一個(第16題)問題得到解釋,33人是其他因素(如暫時找不到另外更好的工作),26人覺得是良好的工作環(huán)境,認為是“領(lǐng)導(dǎo)的賞識”、“高薪”、“優(yōu)秀的企業(yè)文化”、“晉升機會”等因素的都不超過10人。
    四、員工對個人工作現(xiàn)狀的看法。
    有近40%的員工認為會長期為郵政服務(wù)下去,卻有33%的人覺得如果有機會,就會考慮跳槽或辭職,另外有16%的人打算只是短期為郵政服務(wù)那么3到5年時間,這個結(jié)果很值得深思。對于目前的工作崗位,63%的人只覺得“一般”,有28%的人覺得“滿意”;對自己的工作所處的現(xiàn)狀,有55%的員工認為“待遇收入還可以接受,工作環(huán)境比較舒心,同事關(guān)系融洽”,25%的員工認為“收入待遇偏低,工作環(huán)境差,個人才能或優(yōu)勢得不到發(fā)揮”。
    對于目前的個人待遇及收入水平,有近五成的人覺得與郵政獨立運營之初相比是減少了,67%的人覺得與社會其他行業(yè)相比只是一般,近66%的人希望當(dāng)前的收入能有所提高。在員工對今后發(fā)展遠景的看法方面,有36%的人認為希望薪水更高,35%的人希望專業(yè)能力上有更大提升。
    在影響員工工作積極性發(fā)揮的主要原因方面,超過半數(shù)的人認為“任務(wù)太重,工作太多,壓力太大,沒有歇息的時間”,近四成人認為是“員工的意見和建議得不到重視或采納解決”,近三成人覺得是“考核太嚴(yán),待遇及收入偏低”;至于使員工在工作中產(chǎn)生消極性的原因主要有:超過半數(shù)的人認為“工作繁忙,壓力大,身心疲憊”,近四成人認為是“團隊協(xié)助氛圍較弱,同事間信任度不高”,近三成人覺得是“個人可支配的時間太少,無法及時‘充電’”。
    對于工作中遇到的最大困難,有近五成的人群覺得是“工資福利待遇偏低”,超過三成的人群認為是“工作環(huán)境和工作條件不好”,近三成的人群認為是“自己的工作能力不夠高”。有近五成員工覺得當(dāng)前最不滿意的是“個人收入”,而超過三成的員工對“工作環(huán)境和工作本身”不滿意,超過兩成的員工對“晉升和發(fā)展”以及“個人能力的發(fā)揮”覺得不滿。至于當(dāng)前最關(guān)心的事情,有近七成員工認為是“個人收入”,其次才是“郵政前途”(六成員工),另外有超過四成員工最關(guān)心的是“個人能力發(fā)揮”和“身體健康”。
    五、綜合情況和意見。
    綜上所述,結(jié)合“員工對企業(yè)現(xiàn)狀的看法”和“員工對個人工作現(xiàn)狀的看法”這兩方面,可以發(fā)現(xiàn),當(dāng)前員工最關(guān)心的問題仍然是個人收入問題,有近89%的員工對奉獻與索取的態(tài)度是“多奉獻,多索取”,由此可見,員工是希望個人收入與付出勞動成正比,但自郵電分家、郵政體制進行獨立經(jīng)營、自負盈虧的改革后,郵政收入與改制之前相比確實相差較大,使大部分員工尤其是老員工產(chǎn)生強烈的落差感。
    另外一個員工關(guān)心的問題是“工作環(huán)境和工作條件”,不少員工,尤其是生產(chǎn)一線的員工,普遍覺得工作環(huán)境和工作條件有待提高,一方面是物質(zhì)方面的條件,如改善生產(chǎn)場地的環(huán)境、提高生產(chǎn)效率等,另一方面是整個企業(yè)的大環(huán)境和氛圍,如濃厚的企業(yè)文化氛圍、高度的員工凝聚力、強烈的歸屬感等方面,毫無疑問地,企業(yè)不太成熟的管理操作、員工的工作壓力和較低的待遇收入、淡薄的企業(yè)文化氛圍方面都對這個企業(yè)大環(huán)境產(chǎn)生一定的影響。有超過六成的員工認為“讓人羨慕的企業(yè)”的標(biāo)準(zhǔn)是員工收入逐年增高、福利好,近六成的員工覺得是付出能得到合理回報,當(dāng)然,員工的收入和回報除了跟其的勞動付出掛鉤以外,還離不開企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,當(dāng)前郵政企業(yè)的發(fā)展是逐步邁向發(fā)展和成熟。
    然而,事物成功并非都能一蹴而就,仍處于國企身份的郵政企業(yè)要快速發(fā)展,仍需在經(jīng)營體制、管理方式、技術(shù)支撐方面進行完善甚至變革。我們目前所能做到的,首先是加強和完善經(jīng)營管理,根據(jù)實際適當(dāng)提高員工收入,如我局在九月份召開的一屆三次職代會中討論和通過了新調(diào)整的分配方案,使員工的收入分配更科學(xué)和合理;其次是及時了解員工的思想狀況,知道員工需要什么,我局定期召開職代會和職工座談會,并且印發(fā)一些調(diào)查問卷對員工進行摸底,希望通過這些方式能夠?qū)T工的思想狀況有比較清楚的了解和掌握;與此同時,上層管理人員應(yīng)該加強對企業(yè)文化的重視程度,工會、團委等組織要做好對員工合理要求、意見的收集和反饋工作,切實解決員工的實際問題,如進行合理化建議收集活動,并且定期開展一些思想政治活動、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等以提高其素質(zhì),另外,切實開展“職工之家”活動,定期舉辦一些有益身心的文體活動等都有利于促進員工的工作動力、加強企業(yè)凝聚力、增強企業(yè)文化氛圍。
    事在人為,解決上述問題的關(guān)鍵在于增加必要的人力資源和設(shè)備資源及改善營業(yè)工作環(huán)境方面的投入,讓更多的員工看到希望和得到實惠,解除他們的思想顧慮,調(diào)動他們的主觀能動性。
    員工思想分析總結(jié)篇十
    銀行上半年員工思想動態(tài)分析報告為加強黨員隊伍的思想建設(shè),了解黨員隊伍的思想現(xiàn)狀,增強黨的組織工作的針對性和實效性,我支部結(jié)合實際、統(tǒng)籌兼顧,認真歸納并分析了黨員隊伍的思想狀況?,F(xiàn)將主要情況分析報告如下:
    在總分行黨委的正確帶領(lǐng)下,我支部全體黨員不斷增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識,嚴(yán)守政治紀(jì)律政治規(guī)矩,工作兢兢業(yè)業(yè),勇于奉獻,顧全大局,團結(jié)協(xié)作,認真履行工作職責(zé),為推動湖北銀行各項工作穩(wěn)步有序開展推波助力。
    為保持黨員隊伍的先進性和純潔性,增強黨組織的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,我支部加強學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展,不斷提高基層黨建科學(xué)化水平,為順利推動黨員隊伍思想建設(shè)提供組織保證和動力支持。具體工作如下:
    (一)現(xiàn)階段我支部黨員思想相對穩(wěn)定,我支部以“兩學(xué)一做”制度化常態(tài)化為抓手,依托“三會一課”、主題當(dāng)日等形式深入學(xué)習(xí)黨的十九大精神,習(xí)近平總書記系列重要講話精神等先進的政治理論,在支部黨員中形成了以共產(chǎn)黨員理想信念為基點的政治態(tài)度,不斷提高政治站位,在學(xué)習(xí)的過程中結(jié)合自身工作崗位的實際情況,以先進的理論指導(dǎo)工作實踐,用出色的工作成績驗證先進理論。
    在疫情期間,我支部黨員志愿者積極參與社區(qū)志愿服務(wù),不怕苦不怕累,不僅對社會主義核心價值體系有了更深入的認識,也把雷鋒精神切實轉(zhuǎn)化為實際行動,進一步培養(yǎng)了愛崗敬業(yè)、不畏艱險的高尚風(fēng)范和優(yōu)良品德。
    (三)高度重視反腐倡廉宣傳教育,增強黨員廉政意識。為了切實做好保持黨員隊伍思想純潔、隊伍純潔、作風(fēng)純潔、清正廉潔的各項工作,我支部通過組織廣大黨員集中學(xué)習(xí)、觀看反腐影片、閱讀書籍等活動,培育黨員崇尚廉潔的價值取向,要求黨員應(yīng)當(dāng)時刻保持一名黨員的純潔性,堅決抵制拜金主義、享樂主義、鋪張浪費等不良風(fēng)氣。
    (四)按時落實支部組織生活,培養(yǎng)黨員組織意識。為了營造良好的組織生活環(huán)境和氛圍,我支部定期召開“三會一課”和民主生活會,落實中部書記交心談心制度。不僅為黨員教育提供了一個多元化的交流平臺,時刻提醒黨員牢記自身職責(zé)及應(yīng)履行的義務(wù),以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,同時,通過思想交流,形成共識,凝聚人心,從而使廣大黨員更緊密團結(jié)在支部周圍,使支部的戰(zhàn)斗堡壘作用得以進一步發(fā)揮。
    工作中,關(guān)心金融業(yè)務(wù)發(fā)展,熱愛金融事業(yè),重視提升業(yè)務(wù)知識和技能水平;
    能夠自覺抵制各種不良風(fēng)氣和腐敗現(xiàn)象的侵蝕,未發(fā)現(xiàn)黨員中存在違法、違紀(jì)現(xiàn)象。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
    (一)明確指導(dǎo)思想,以理想信念為方向的政治態(tài)度。廣大黨員明確以黨的十九大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想,將國家命運與個人前途緊密聯(lián)系起來,堅決擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),堅信中國共產(chǎn)黨有能力搞好自身建設(shè)和國家發(fā)展,對黨和國家的前途充滿信心。
    (二)重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以實現(xiàn)自我為動力的學(xué)習(xí)態(tài)度,大多數(shù)黨員把提高工作能力作為首要任務(wù)。根據(jù)實際需要學(xué)習(xí)專業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識,要求進步和求知的欲望比較強。愿意通過努力學(xué)習(xí)提高自己的工作能力,為湖北銀行履職多做貢獻,進而實現(xiàn)個人的價值。
    同事之間團結(jié)互助,和睦友善。
    (四)恪守廉政法紀(jì),以教育警示為約束的法紀(jì)態(tài)度。
    由于我支部一直堅持進行黨風(fēng)廉政教育,提高了黨員遵紀(jì)守法的自覺性,讓每一名黨員意識到觸碰“廉政底線”的風(fēng)險和危害,增強了黨員的責(zé)任感,強化了黨員的自我約束意識,這些都為樹立清正廉潔、紀(jì)律嚴(yán)明的黨員隊伍形象提供了政治思想和紀(jì)律保證。黨員隊伍中未發(fā)現(xiàn)存在違法違紀(jì)現(xiàn)象。
    黨組織活動開拓意識及創(chuàng)新能力還需進一步提高;
    青年黨員教育和引導(dǎo)工作有待加強。支委會在繼承和發(fā)揚思想政治工作優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,針對存在的問題提出對策如下:
    (一)進一步做好黨員先進性教育工作。進一步增強廣大黨員的先進性意識。在鞏固“兩學(xué)一做”和科學(xué)發(fā)展觀的基礎(chǔ)上,結(jié)合黨建工作的實際,從黨員思想實際出發(fā),有針對性地開展黨員先進性教育活動。用榜樣的事跡教育廣大黨員正確認識新時期黨員標(biāo)準(zhǔn),強化先進意識,要注意挖掘黨員隊伍中的優(yōu)秀典型和閃光點,著重探索發(fā)揮好普通黨員作用的途徑,引導(dǎo)黨員在工作中發(fā)揮先鋒模范作用。
    (二)不斷改進黨組織活動的方式方法。應(yīng)增強黨組織活動的實際效果,在總結(jié)好的做法和經(jīng)驗的同時,與時俱進,不斷創(chuàng)新,緊密結(jié)合新的形勢和任務(wù),不斷創(chuàng)新黨組織活動。
    員工思想分析總結(jié)篇十一
    自任職以來,我認真學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想,堅持以“立黨為公、執(zhí)政為民”為根本,扎根山區(qū),立足本職,認真工作,在鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下,圓滿完成了各項工作任務(wù)。
    按照黨委分工,我分管經(jīng)濟、旅游、景區(qū)管理、第三產(chǎn)業(yè)、安全生產(chǎn)等工作,主持紀(jì)委全面工作。
    自任職以來,我一直嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,認真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,認真學(xué)習(xí),使自己在思想上、行動上自覺與黨中央保持一致,能自覺執(zhí)行各級黨委、政府的決策,嚴(yán)格按照黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,以身作則,維護班子的團結(jié)、穩(wěn)定,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想,自覺深入基層、深入群眾,了解山區(qū)人民疾苦,認認真真干好每一件事,帶著對山區(qū)人民的深厚感情去思考、從事山區(qū)工作。同時,堅持抽業(yè)余時間加強學(xué)習(xí),包括政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使自己在思想上進一步成熟,政治上進一步堅定,牢固樹立共產(chǎn)主義信念不動搖,沒有任何違法違紀(jì)的言行。
    二、立足山區(qū)實際,努力做好分工的各項工作。
    1、經(jīng)常帶領(lǐng)經(jīng)委有關(guān)人員深入企業(yè)調(diào)查研究,幫助他們分析市場形勢,制定完善生產(chǎn)管理措施。先后幫助xxx水廠與xxx達成“xxx”礦泉水合作生產(chǎn),xxx水廠在xxx市場的開發(fā)及其它礦泉水廠的市場宣傳營銷,對xxx逐漸形成為全市最大的礦泉水生產(chǎn)基地起了促進作用。同時,還幫助xxx公司積極創(chuàng)建為省級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè),并率先在全市成立了第一家柿子協(xié)會,取得外貿(mào)自營進出口權(quán),幫助他們制定完善與國外投資商的協(xié)議手續(xù),不僅使企業(yè)行為進一步得到了發(fā)展和提高,也促進了當(dāng)?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品銷售,幫助山區(qū)農(nóng)民致富增收。此外,還積極引導(dǎo)企業(yè)實行標(biāo)準(zhǔn)化管理,申報技術(shù)監(jiān)督部門的“qs”認證,使企業(yè)的市場行為進一步得到了規(guī)范。
    2、立足資源優(yōu)勢,加強了寫生基地、旅游開發(fā)等第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展。一是積極聯(lián)系新聞媒體,大力宣傳xxx旅游資源、特色優(yōu)勢,先后在xx電視臺、xx電視臺、xx電視臺、xx周刊等新聞媒體刊登播放xxx旅游的專題11次。二是成功組織策劃、運作了今年“五一”黃金周的“農(nóng)家樂”旅游,為今后全鄉(xiāng)面上展開此項工作探索了路子,積累了經(jīng)驗,奠定了基礎(chǔ)。三是幫助xx、xxx等村成功開發(fā)旅游度假村,并順利對外開放經(jīng)營。四是積極協(xié)助xx村與xxxx集團、xx設(shè)備公司、xx房地產(chǎn)公司達成旅游開發(fā)協(xié)議,并已成功完成近2萬平方米人工湖,形成初步景觀。同時,督促要求xx村召開各種民主管理會議,發(fā)放征求意見表,積極主動地開展各項宣傳活動,有力地維護了外地投資商的利益,創(chuàng)造了穩(wěn)定的投資環(huán)境。五是加強了對寫生基地的管理,牽頭成立了管理辦公室,制定了相關(guān)職責(zé),并組織公安、衛(wèi)生防疫等部門對全鄉(xiāng)16處寫生基地經(jīng)常進行監(jiān)督檢查,并要求他們辦齊有關(guān)治安、消防等方面的手續(xù),并配齊有關(guān)設(shè)施,保證了寫生基地的正常運行。
    3、加大力度,積極努力完成招商引資和固定資產(chǎn)投資任務(wù)。一是廣泛宣傳xxx觀光旅游特色農(nóng)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)。二是積極走出去、請進來,參加一系列招商活動。三是經(jīng)常與招商局、發(fā)展局對上級業(yè)務(wù)部門溝通,及時了解掌握政策。四是真誠對待外地客商,幫助他們解決實際困難。截止今年6月份,我鄉(xiāng)招商引資按下達任務(wù)完成比例列全區(qū)第二名。
    4、嚴(yán)格落實責(zé)任,健全管理制度,認真抓好安全生產(chǎn)。定期牽頭組織安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,及時排查隱患,特別是強化了對旅游重點區(qū)域的安全監(jiān)管,全鄉(xiāng)安全形勢良好,未出現(xiàn)大的責(zé)任事故。
    5、配合新農(nóng)村建設(shè),牽頭進行了全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。通過集中行動,使全鄉(xiāng)環(huán)境有了較大改觀。同時,參與制定了一系列長效措施,配備了運輸車輛和衛(wèi)生保潔員及相關(guān)驗收審查手續(xù),使全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理工作步入正規(guī)穩(wěn)定渠道,促進了旅游及特色農(nóng)業(yè)的發(fā)展。同時,還組織申報了省級水利風(fēng)景區(qū)和省級農(nóng)業(yè)旅游示范點?,F(xiàn)省級水利風(fēng)景區(qū)已順利通過評審,省級農(nóng)業(yè)旅游示范點也正在積極準(zhǔn)備驗收中。
    6、突出重點,強化措施,加強了對黨員干部的廉政教育和紀(jì)律觀念教育,使全鄉(xiāng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作順利開展。嚴(yán)格按黨風(fēng)廉政責(zé)任書要求,層層落實責(zé)任,嚴(yán)格工作程序,以“為民、務(wù)實、清廉”為目標(biāo),強化了廣大黨員干部的服務(wù)意識和大局意識。嚴(yán)格按程序立案查處黨員違紀(jì)案件,案件監(jiān)察工作連續(xù)兩年被市紀(jì)委表彰。全鄉(xiāng)黨員隊伍思想穩(wěn)定,工作干勁大,廉政意識、法制觀念進一步得到加強。
    7、積極處理歷史遺留問題,減輕信訪壓力,維護了穩(wěn)定大局。積極動腦筋、想辦法,任勞任怨地開展工作,妥善處理了部分因歷史遺留的煤井停產(chǎn)、企業(yè)倒閉、拖欠工資等問題。一方面耐心細致地做有關(guān)人員的思想工作,一方面通過法律途徑妥善解決了部分問題,保證了全鄉(xiāng)面上情況的穩(wěn)定。
    三、以身作則,嚴(yán)格要求,認真做好廉政工作。
    在實際工作中,始終以加強黨風(fēng)廉政建設(shè)為己任,以“八個堅持、八個反對”為標(biāo)準(zhǔn),工作中帶頭遵守黨的紀(jì)律,認真學(xué)習(xí)和嚴(yán)格執(zhí)行《紀(jì)律條例》和《監(jiān)督條例》,以“為民、務(wù)實、清廉”為己任,自覺增強反腐防變意識,認真抓好全鄉(xiāng)黨員干部隊伍的廉政建設(shè)、教育和廉政督察工作,辦案堅持原則,不徇私情,秉公執(zhí)法,嚴(yán)守機密,服從領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,顧全大局,嚴(yán)格執(zhí)行各級黨委和紀(jì)委有關(guān)廉潔勤政的規(guī)定,踏實做實,清白做人,在各方面均無違法違紀(jì)言行。
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    員工思想分析總結(jié)篇十二
    20xx年來,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,因此結(jié)合具體情況,全年的財務(wù)會計個人工作總結(jié)如下:20xx年順利完成的工作:
    1、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓(xùn),做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
    2、及時準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,,及時準(zhǔn)確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。
    3、對各類財務(wù)會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。20xx年學(xué)習(xí)方面和個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升:
    1、認真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
    2、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
    3、不斷改進學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
    4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
    20xx年中仍然存在的不足:
    盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:
    1、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達到事半功倍的的`效果。
    2、精心調(diào)度,合理安排生產(chǎn)。
    1確解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題,保證生產(chǎn)計劃及時完成。
    3、和各個部門溝通協(xié)調(diào),保障生產(chǎn)順利進行。
    和集團公司采購部門保持良好的溝通,保證原輔包的及時供應(yīng);協(xié)助銷售部,組織好外銷產(chǎn)品的發(fā)運工作;和品管部、事業(yè)部、技術(shù)中心相關(guān)人員緊密結(jié)合,對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,及時協(xié)調(diào)解決,保障生產(chǎn)的順利進行。
    4、充分發(fā)揮監(jiān)督考核職能,做好日常管理工作。
    從現(xiàn)場衛(wèi)生、生產(chǎn)過程過程、成本、質(zhì)量、計劃、工藝、安全、庫房、數(shù)據(jù)交接、出門證管理等日常管理工作入手,定期組織相關(guān)人員檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題整改落實情況進行跟蹤,做好公司的各項日常管理工作。
    1、管理考核上放不開手腳。
    以往的工作只注重服務(wù)和協(xié)調(diào),缺少監(jiān)督和考核。在管理考核力度上不夠,不能夠很好的起到監(jiān)督考核的作用。
    2、在對兩名新調(diào)度員的傳幫帶工作上沒有做好。
    由于沒有很好的對新人做好傳幫帶的工作,致使兩名新調(diào)度員在很長的一段時間上找不到工作方向和工作重點。
    3、工作的細致度上面還不夠精細。
    由于以往的工作中存在粗心大意,細致度不夠,致使個人工作中出現(xiàn)紕漏,出現(xiàn)問題。
    1、謙虛務(wù)實、進一步加強學(xué)習(xí),全面提高個人綜合素質(zhì)。
    學(xué)海無涯,知識無限。只有不斷的學(xué)習(xí),才能不斷地提高和進步,才能跟得上公司發(fā)展的步伐。20xx年公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)面臨全面調(diào)整轉(zhuǎn)型,將涉足很多新的領(lǐng)域,在新的領(lǐng)域要努力學(xué)習(xí),快速掌握各種生產(chǎn)中的技術(shù)知識,為公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的順利轉(zhuǎn)型做好銜接工作。
    2、充分協(xié)調(diào)好各個方面的資源,確保產(chǎn)供銷的順利進行。
    合理安排、精心調(diào)度,保障好生產(chǎn)、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)、服務(wù)好生產(chǎn)、指導(dǎo)好生產(chǎn)、監(jiān)督好生產(chǎn),保證生產(chǎn)、銷售工作的順利進行。
    3、不斷提高工作水平,做好領(lǐng)導(dǎo)助手。
    多謀才能善斷。立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高工作水平;強化理論知識學(xué)習(xí),進一步提高避免問題發(fā)生的預(yù)見性;進一步提升責(zé)任意識,增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的技術(shù)理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺,不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手。
    4、立足本職工作,工作不留空檔。
    對本職工作一定要抓緊抓好,做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。其他的工作,也要義不容辭承擔(dān)起來,做到工作不留空檔,確保各項工作全面推進。
    員工思想分析總結(jié)篇十三
    20xx年是不平常的一年,電石廠化驗室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視下,在全體化驗員工的支持配合努力下,化驗室全體人員加強學(xué)習(xí)鍛煉,認真履行職責(zé),全面提高了思想認識、工作技能和綜合素質(zhì),較好地完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對整個化驗室員工來說每一次都是很好的鍛煉,每一次都是進步和成熟的標(biāo)志。
    化驗室主要職責(zé)出廠裝車、進廠原材料檢驗和出爐、出廠電石化驗。大家各負其責(zé)、全面完整地保證著全公司電石生產(chǎn)、電石保管、電石出廠各環(huán)節(jié)的質(zhì)量。它把脈著公司質(zhì)量的每一道檻,全室員工無時無刻不在掃視著,奔波著,勞累著,認真履行自己的工作職責(zé),努力促進各項工作發(fā)展,全面節(jié)能降耗,提高經(jīng)濟效益,取得了較好的工作業(yè)績?,F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:。
    1.電石生產(chǎn)質(zhì)量控制放于首位。
    電石質(zhì)量是公司生命的源泉,電石質(zhì)量的好壞直接關(guān)系單位的效益和信譽,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),保證使每小時檢驗數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。因此,化驗室堅持質(zhì)量第一的方針。當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)與檢驗質(zhì)量發(fā)生矛盾時,化驗室堅持質(zhì)量第一。當(dāng)電石檢驗質(zhì)量控制發(fā)生波動的時候,質(zhì)量員總是不厭其煩地加標(biāo)樣分析、留取樣品分析,還和生產(chǎn)部門一起思考。檢驗質(zhì)量是化驗室的生命,所以化驗室的一切工作都是圍繞提高化驗室檢驗準(zhǔn)確度而進行的,我們在質(zhì)量管理方面下大力氣。對平時在工作中常出現(xiàn)的問題和每位員工溝通,促使大家積累了一定的經(jīng)驗、并且具有了處理一般問題的.能力。
    2.認真查隱患積極反“三違”夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。
    二零一一年,由于公司推從安全生產(chǎn)、節(jié)能增效,我室認真執(zhí)行公司和電石廠文件精神,生產(chǎn)過程中未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。為做好節(jié)能減排降低成本,從一度電、一滴水小事做起,嚴(yán)格要求崗位員工,將檢驗完畢縮分出來的多余樣品放回料場,將檢驗留存的到期電石樣品放回電石鍋內(nèi),為公司節(jié)能降耗盡了大家的一份力量。
    有制度不執(zhí)行等于零,有檢查不考核也等于零,制度就是為更好地完成各項工作而提供依據(jù)。因此,各項制度和作業(yè)指導(dǎo)書修改后我就要求各崗位嚴(yán)格遵照執(zhí)行。
    首先抓好取樣工作。在作業(yè)指導(dǎo)書中規(guī)范了原料、出爐熱樣的采取工作,確保分析樣的真實性;其次對化驗室的儀器進行了一年一度的校驗,確保了各測量檢測裝置的準(zhǔn)確;再次認真做好抽樣對比工作,將其納入個人考核制度中,對化驗員起到了一定的約束作用,使化驗員的責(zé)任心明顯增強,工作態(tài)度更加端正。
    在質(zhì)量考核時,嚴(yán)格按照公司計劃對質(zhì)量工作進行考核,并嚴(yán)格執(zhí)行公司對外合同,確保公司利益不受損失。
    安全第一,預(yù)防為主,這是公司遵循的安全原則,化驗室對安全毫不放松,積極探索更安全的途徑,把安全做實做細。常言道:安全高于生命,責(zé)任重于泰山。冬季來臨取樣路面較滑,借鑒其它車間出現(xiàn)的安全事故對全室員工進行通班警示教育,查找分析事故的原因,如何提高自我防范、防護的措施,對本室有存在安全隱患的測定分析儀器,易燃易爆及有毒物品的保管發(fā)放設(shè)立一定的程序制度。部室員工堅決做到四不傷害原則,把安全時刻放在第一位。
    部室員工首先對本室里的工作,能盡職盡責(zé),相互溝通、提出合理建議和主張。其次,好多骨干員工有統(tǒng)籌兼顧的意識,當(dāng)好參謀和助手,平時在工作中員工出現(xiàn)的工作過失,與制定的考核掛鉤,做出的決策符合大多數(shù)人的意愿??偠灾?,他們個個能夠做到盡職不越權(quán),幫忙不添亂,補臺不拆臺。
    作為一名化驗室領(lǐng)導(dǎo),始終認為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦在前,享受在后,只有奉獻,不求索取,公正廉明,身先士卒。無論是烈日炎炎,還是秋風(fēng)蕭瑟,天寒地凍,不管什么時候,在生產(chǎn)一線和電石棚下,都可以看到身影和聽到聲音?;炇翌I(lǐng)導(dǎo)同時率先學(xué)習(xí),帶頭學(xué)習(xí),一起學(xué)習(xí)。用自己的人格魅力,做好表率。正因為以身作則,甘于奉獻。所以形成了律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人的良好管理風(fēng)氣。所以工作開展得也非常順利,化驗室形成了積極向上、比學(xué)趕幫超的良好創(chuàng)先爭優(yōu)態(tài)勢。大家以服務(wù)奉獻、開拓創(chuàng)新、勇爭一流為榮,連續(xù)發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,抓質(zhì)量、戰(zhàn)高溫、保安全,按時完成了工作任務(wù),創(chuàng)造了不菲的業(yè)績。二零一一年電石積壓庫存大、風(fēng)化嚴(yán)重。為降低電石風(fēng)化造成的損失,化驗室注意做好風(fēng)化電石粉末合理搭配裝車工作,將全年粉化電石粉末全部搭配完畢,給公司創(chuàng)造了豐厚的利潤。
    員工思想分析總結(jié)篇十四
    敬愛的黨組織:
    作為一名入黨積極份子這段時間最主要的學(xué)習(xí)任務(wù)就是認真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會十九大工作報告的精神。黨的十九大報告確立的重大理論觀點和重大戰(zhàn)略思想寫入黨章,使黨章充分體現(xiàn)馬克思主義中國化最新成果,充分體現(xiàn)黨的十九大以來以習(xí)近平同志為核心的黨中央提出的治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略,充分體現(xiàn)堅持和加強黨的領(lǐng)導(dǎo)、全面從嚴(yán)治黨的新鮮經(jīng)驗,以適應(yīng)新形勢新任務(wù)對黨的事業(yè)和黨的建設(shè)提出的新要求。
    本人自被確定為入黨積極分子以來。接受了黨的教育,系統(tǒng)地了解了黨的歷史、性質(zhì)、奮斗目標(biāo)、建黨宗旨、組織制度和組織原則等基本知識。通過此次對十九大精神的學(xué)習(xí),對黨的認識更加深刻。而作為黨員就應(yīng)該要保持黨的先進性:
    一、保持黨的先進性,首先要實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。也許有同志會認為:現(xiàn)在是市場經(jīng)濟了,人人參與競爭,我只要干好本職工作就不錯了,哪有精力去關(guān)心別人呢?持有這種想法的人,已不自覺地將自己混同于一個普通老百姓。盡管經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌,競爭意識增強,但是,我們不能忘記:我們整個社會的根本政治制度沒有變,全心全意為人民服務(wù)仍然是我們黨的宗旨。我們是廣大人民根本利益的忠實代表。全心全意為人民服務(wù),是我們黨的立黨之本,執(zhí)政之基,這是我們黨的性質(zhì)和指導(dǎo)思想所決定的。
    毛澤東同志在《為人民服務(wù)》中指出:我們的共產(chǎn)黨和共產(chǎn)黨所領(lǐng)導(dǎo)的八路軍、新四軍是革命的隊伍,我們這個隊伍完全是為著解放人民的,是徹底地為人民的利益工作的。全心全意為人民服務(wù)是共產(chǎn)黨員的天職,我們黨的路線、方針、政策是靠每一名共產(chǎn)黨員的實際工作去影響群眾,帶動群眾的,從而形成千百人的實踐活動。
    之所以有些群眾對****現(xiàn)象深惡痛絕,恰恰是由于我們黨內(nèi)的極個別人背離了全心全意為人民服務(wù)的宗旨,他們心里裝的不是群眾,而是用人民賦予的權(quán)力為自己撈取好處,以權(quán)謀私,最終成為人民的罪人,嚴(yán)重地敗壞了黨的形象。從這些****分子演變的過程看,一個共同的特點,就是忘記了群眾,忘記了黨和人民的利益,不能自覺地抵制資產(chǎn)階級和其它剝削階級腐朽思想的侵蝕,私欲膨脹,爭名奪利,從而引起了群眾的強烈不滿。無論在戰(zhàn)爭年代,在改革開放的新形勢下,還是在新世紀(jì)新階段全面建設(shè)小康社會的過程中,共產(chǎn)黨人為人民服務(wù)的宗旨是永恒的。首先,要堅持不懈地學(xué)習(xí)馬列主義,毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想,特別是三個代表重要思想,以基本理論作為我們行動的指南,要自覺地加強思想改造,清除頭腦中非無產(chǎn)階級思想,努力改造自己的主觀世界,真正理解我同志必須進進一步加強學(xué)習(xí)。
    在現(xiàn)實生活中,有些共產(chǎn)黨員,他們曾有過光輝的歷史與業(yè)績,但功成名就后,卻放松了學(xué)習(xí),放松了思想改造,在物欲面前倒下了。面對前車之鑒,每個共產(chǎn)黨員要結(jié)合自身的情況,結(jié)合自身的工作特點,抓住學(xué)習(xí)不放松,努力改造自己的思想。
    二、保持黨的先進性,就要身先士卒,處處起表率作用。
    江**在十五大報告中指出:在新的歷史條件下,共產(chǎn)黨員保持先進性,要體現(xiàn)時代的要求,做到:胸懷共產(chǎn)主義遠大理想,帶頭執(zhí)行黨和國家現(xiàn)階段的各項政策,勇于開拓,積極進取,不怕困難,不怕挫折。在戰(zhàn)爭年代,共產(chǎn)黨員始終是沖鋒在前,這當(dāng)中涌現(xiàn)出許多可歌可泣的人物,如:全國著名戰(zhàn)斗英雄、模范共產(chǎn)黨員董存瑞、抗日戰(zhàn)爭時期的劉胡蘭等。
    全國解放后,我們黨領(lǐng)導(dǎo)全國人民,以更飽滿的激情投身于社會主義革命和建設(shè)事業(yè),同樣涌現(xiàn)出許多模范人物??追鄙胃安?,因車禍殉職,年僅50歲??追鄙臼切轮袊闪⒑螅邳h的培養(yǎng)教育下成長起來的一代優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部中的杰出代表。他有著顧全大局、無私奉獻的堅強黨性,熱愛人民、服務(wù)人民的滿腔熱忱,艱苦奮斗、廉潔奉公的高尚品質(zhì)和開拓進取、求真務(wù)實的優(yōu)良作風(fēng)。
    在中國特色社會主義道路上,在全面建設(shè)小康社會的征程中,共產(chǎn)黨員更應(yīng)該勇立潮頭,勤于思索,敢于實踐,做改革開放的弄潮兒,而不能成為觀望者和懦夫。在當(dāng)前的經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)換過程中,兩種價值觀、人生觀一碰撞,必然會產(chǎn)生一些消極因素,這時候就更要求我們的黨員要發(fā)揮榜樣的作用,沖鋒陷陣,吃苦在前,處處起表率作用。
    三、保持黨的先進性,就要克勤克儉,生活上嚴(yán)要求。
    古人有先天下之憂而憂,后天下之樂而樂的錚錚言詞,現(xiàn)代教育家陶行知也說過:捧著一顆心來,不帶半根草去。今天,我們共產(chǎn)黨人應(yīng)繼承先賢的優(yōu)良品質(zhì),具有更高尚的情操。我們孜孜追求的是全國人民的共同富裕,是爭取全人類的解放。當(dāng)然,這不是說共產(chǎn)黨員要做苦行僧,共產(chǎn)黨員也同樣需要一定的物質(zhì)享受;但是,在物質(zhì)享受面前,共產(chǎn)黨人要始終保持清醒的頭腦,正確處理好個人與集體、個人與國家的關(guān)系,用黨紀(jì)國法管好自己的頭腦,管好自己的手和嘴。今天,面對著燈紅酒綠、花花世界,有些同志變得昏然,在物質(zhì)享受面前翻了船。這方面的例子太多太多,有為了贏頭小利而不擇手段的人,有在公款宴會上大吃大喝的人,更有利用職務(wù)之便中飽私囊達數(shù)百萬元者,這些人盡管只是共產(chǎn)黨員中的少數(shù),但他們的行為已經(jīng)給黨抹了黑,在人民群眾中造成了極壞的影響。
    我也一直以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,共產(chǎn)黨員在生活中應(yīng)該做到:
    1、生活待遇上不攀比,要比貢獻、比業(yè)績;一比待遇,就會比出問題來。2、非分之想不可有。社會主義的分配原則是按勞分配,你拿了應(yīng)得的報酬,晚上睡覺也安穩(wěn)。3、艱苦奮斗的作風(fēng)不可丟。要提倡艱苦樸素,勤儉節(jié)約;反對大手大腳,暴殄天物,杜絕****現(xiàn)象的滋生蔓延。4、遵紀(jì)守法,接受監(jiān)督,抵制腐朽思想的侵蝕。
    在二十一世紀(jì)的今天,共產(chǎn)黨員只有把握時代的脈搏,結(jié)合實際,認真學(xué)習(xí)十九大文件精神,時刻不忘黨的性質(zhì)和宗旨,才能永遠保持先進性;也只有這樣,我黨才能不辱使命,成為全面建設(shè)小康的帶頭人??傊伯a(chǎn)黨員應(yīng)該成為學(xué)習(xí)的模范,不僅要刻苦學(xué)習(xí)馬克思主義理論,而且要學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識,掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng),努力創(chuàng)造一流的成績。只有這樣才能在新形勢下更好的發(fā)揮先鋒模范作用。
    明白了這些道理,我在工作中有了方向,有了動力。懂得干好工作的目的和重要性。所以在以后的工作中我定要加倍認真負責(zé),努力向黨員同志看齊,縮小同黨員同志的差距,爭取早日加入黨組織。
    此致
    敬禮!
    匯報人:***。
    20**年**月**日。
    員工思想分析總結(jié)篇十五
    敬愛的黨組織:
    中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會于10月18日在北京召開。此乃國家一大盛事,全國人民都在為黨的十九大勝利召開而努力工作,奉獻自己的力量。早晨九時許,打開電視機一場十九大的開幕式印入人民眼前。三個小時半的習(xí)總書記的講話一字一句的劃過我的腦海,對于這一字一句的話語在我腦海中不斷回蕩。讓我更加懂得了黨的政治方向以及我們黨我們國家未來的發(fā)展前景。
    我作為一名普通的鐵路乘務(wù)員,雖然自己不能夠像他人一樣為國家為人民做出很大貢獻,但我們國家發(fā)展以來更離不開每位中國人的奮斗,哪怕是微乎其微的我也應(yīng)該認真學(xué)習(xí)黨的正確領(lǐng)導(dǎo),堅持學(xué)習(xí)習(xí)近平講話。學(xué)黨章黨規(guī)。最近我再次學(xué)習(xí)了的《中國共產(chǎn)黨黨章》,通過認真學(xué)習(xí),我對黨章有了更新更高的認識,對我們黨的性質(zhì),理想目標(biāo),指導(dǎo)思想,基本要求,黨員義務(wù)權(quán)益有了更深的理解,受到了一次深刻的黨的政治理論和基礎(chǔ)知識教育,從而也更加堅定了自己的革命理想信念和永葆共產(chǎn)黨員先進性的崇高責(zé)任感。通過熟讀《黨章》,全面理解黨的綱領(lǐng),牢記入黨誓詞詞,牢記黨的宗旨,牢記黨員權(quán)利和義務(wù)。以知促行、知行合一,做遵從黨章、維護黨章,堅定理想信念,對黨絕對忠誠的合格共產(chǎn)黨員。認真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨員權(quán)利保障條例》等黨內(nèi)法規(guī)制度。通過熟讀廉潔自律準(zhǔn)則、紀(jì)律處分條例和黨員權(quán)利保障條例等,進一步明確做合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)和條件,提升尊崇、敬畏、遵守黨章黨規(guī)的思想自覺。
    學(xué)習(xí)十九大精神,首先要牢固樹立“四個意識”,堅定堅決向以習(xí)近平同志為核心的黨中央看齊,向習(xí)近平總書記看齊,向黨的理論和路線方針政策看齊,向黨中央的決策部署看齊,堅決維護以習(xí)近平同志為核心的黨中央權(quán)威,要始終在思想上政治上行動上同黨中央保持高度一致。習(xí)近平總書記系列重要講話是中國特色社會主義理論體系的最新成果,是當(dāng)代最鮮活的馬克思主義,是廣大黨員干部改造主觀世界和客觀世界最有力的思想武器。我們要認真學(xué)習(xí)以習(xí)近平同志為核心的黨中央治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略,深入領(lǐng)會貫穿其中的馬克思主義立場觀點方法。同時,要把學(xué)習(xí)系列重要講話同學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀結(jié)合起來,深刻理解黨的科學(xué)理論既一脈相承又與時俱進的內(nèi)在聯(lián)系,堅定中國特色社會主義道路自信、理論自信、制度自信。堅持以知促行,做講政治、有信念,講規(guī)矩、有紀(jì)律,講道德、有品行,講奉獻。堅持把理想信念時時處處體現(xiàn)為行動的力量上,堅定自覺地在思想上政治上行動上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致,嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,加強黨性鍛煉和道德修養(yǎng),始終保持干事創(chuàng)業(yè)、開拓進取的精神氣講奉獻、比作為,做好本職工作。
    以上是我學(xué)習(xí)十九大的匯報,我將努力完成組織賦予我們的使命,我會繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí)及努力,保持自己的優(yōu)點,克服現(xiàn)有的不足,使自己政治上更成熟,以學(xué)習(xí)貫徹十九大精神為動力,做好各方面工作,以良好精神狀態(tài)迎接每一天。
    此致敬禮!
    匯報人**。
    ****年**月**日。
    員工思想分析總結(jié)篇十六
    十二月份以來,****工作全面展開,在時間緊、任務(wù)重、要求高的重擔(dān)面前,全*干部職工按照*關(guān)于****的總體安排,發(fā)揚苦干、實干、拼命干的務(wù)實精神,以超常規(guī)的工作態(tài)勢、超常規(guī)的工作方法、超常規(guī)的思維定式,迅速形成合力,上下攻堅克難,在思想上不等不靠,進度上趕早超前、質(zhì)量上不折不扣,安全上死盯硬守,全力以赴投入到****當(dāng)中。在急難險重的任務(wù)面前,干部職工頑強的毅力和無私的奉獻,確保了****任務(wù)按期完成,使干部職工的戰(zhàn)斗力、拼搏力得到檢驗。****干部職工眾志成城、思想穩(wěn)定、熱情高漲把主要精力投入****當(dāng)中,職工思想主要有以下特點:
    十二月份以來,****工作全面展開,在時間緊、任務(wù)重、要求高的重擔(dān)面前,全*干部職工按照*關(guān)于****的總體安排,發(fā)揚苦干、實干、拼命干的'務(wù)實精神,以超常規(guī)的工作態(tài)勢、超常規(guī)的工作方法、超常規(guī)的思維定式,迅速形成合力,上下攻堅克難,在思想上不等不靠,進度上趕早超前、質(zhì)量上不折不扣,安全上死盯硬守,全力以赴投入到****當(dāng)中。在急難險重的任務(wù)面前,干部職工頑強的毅力和無私的奉獻,確保了****任務(wù)按期完成,使干部職工的戰(zhàn)斗力、拼搏力得到檢驗。****干部職工眾志成城、思想穩(wěn)定、熱情高漲把主要精力投入****當(dāng)中,××月份職工思想主要有以下特點:
    一是***工作思想統(tǒng)一,思想明確。為讓廣大職工明確****的重要意義,***黨委、支部多次召開班子成員會和車間班組****動員會,冷靜思考,專題研究部署***工作。***局域網(wǎng)還開辟專欄,通過板報、標(biāo)語、宣傳欄營造氛圍,反復(fù)宣傳***的目的、意義,力求把干部職工的思想統(tǒng)一到****工作上。特別在***做出****部署以后,對前期****工作認真總結(jié)、分析,專門編發(fā)《****》××余期,將***當(dāng)中的典型事例進行大張旗鼓的宣傳,引導(dǎo)職工把主要精力放在***當(dāng)中,積極投身***建設(shè),有力的穩(wěn)定了職工隊伍。
    二是在***當(dāng)中干部職工攻堅克難,進取精神強。***中,全***上下按照**統(tǒng)一安排,迅速行動,四個包保組分頭召集包保干部和**負責(zé)人進行責(zé)任分工,***對***的重新進行了劃分,制定了新的***建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),包保領(lǐng)導(dǎo)和干部以及施工隊伍組織人力連夜趕赴自己的責(zé)任區(qū)段,保證了***全線開工?!痢猎路荩?管內(nèi)經(jīng)常是***或是***,***施工現(xiàn)場熱火朝天,在各施工點盯控的領(lǐng)導(dǎo)、干部和職工發(fā)揚了苦干實干拼命干的拼搏精神,包保在一線,吃住在現(xiàn)場,督促施工隊伍、盯控施工質(zhì)量、嚴(yán)把每日進度,保證了***進度有序推進。
    四是**黨委關(guān)心職工生活,溫暖送一線。**黨委組成***建設(shè)后勤組,及時為各施工點送去了**、**、**、**等**用品,赴各車間班組,代表**領(lǐng)導(dǎo)為各車間、班組及參與***的民工送去清涼,使他們感受到“家”一般的溫暖。通過典型激勵,使他們?nèi)硇牡赝度氲浇ň€工作中。
    存在不足:
    ××月份,在***的艱巨任務(wù)面前,雖然職工隊伍的思想狀況在總體上呈現(xiàn)出積極向上的良好局面,但在一些方面還存在著一定的不足與差距,主要體現(xiàn)在安全管理中還存在一些卡控不到位的方面和隱患,出現(xiàn)了**質(zhì)量不高、施工監(jiān)管不到位、認識上有差距,***的協(xié)調(diào)統(tǒng)一在思想上還沒有引起高度的重視。
    員工思想分析總結(jié)篇十七
    近期職工思想動態(tài)主要表此刻米軌撤并后暴露出一些問題,自從**車輛段并入到我段以來,從**地區(qū)調(diào)到**工作的職工存在一些困難,主要有:
    1、回家困難,花費較高,單程汽車票是65元左右,職工思想波動大,不利于檢修質(zhì)量的保證。
    2、段上青工樓由于已經(jīng)滿員,部分**的同志由段安排到小石壩居住,到該地的道路經(jīng)常堵車,回到住宿的地方已經(jīng)很晚,個別職工不能充分休息,情緒顯得有些低落。
    3、沒辦法照顧家庭,帶來一些家庭矛盾,部分職工工作中有一些情緒,注意力不太集中。
    12月28日收看了中央關(guān)于7。23動車事故原因調(diào)查及相關(guān)職責(zé)人處理的新聞后,包括路局公布昆鐵12306春運服務(wù)熱線便民舉措后,職工在思想動態(tài)有以下幾個方面:
    1、職工對查清事故原因感覺到卸下了心里的一塊大石頭,覺得安全生產(chǎn)大如天確實不是一句空話。
    2、個別職工不能正確的看待安全的重要性,擔(dān)心是不是問題查清楚了,又要開展為期幾個月的安全大檢查、大整治。
    3、對路局公布的2012年春運便民利民舉措,尤其是網(wǎng)上購票解決了職工自我春運幫親友買票也要去售票窗口長期排隊等困難。
    4、春運便民利民舉措盡管主要落實在客運窗口單位,但有些職工感到工作壓力增大,個別職工思想認識上存在畏難情緒。
    5、經(jīng)過日常與部分工齡在10年及以下沒有結(jié)婚的男職工溝通思想了解到,他們對目前住房問題比較關(guān)心,因為工齡短,收入基本也就能夠保證日常生活,沒有存下什么存款,對于買房、成家是個不可能實現(xiàn)的夢想。就算鐵路局研究了職工在住房方面的需求,為職工建蓋一些住房,但由于自我工齡短,基本都分不到,導(dǎo)致這部分職工思想有波動。
    6、職工對企業(yè)的未來充滿信心,寄予厚望。企業(yè)的前景好了、效益高了,職工的收入就高,待遇和福利就好。
    7、部分青年職工期望更好的施展自我的才能,使自身各方面能夠得到長足的發(fā)展。
    8、廣大職工總體進取向上,但個別職工存在團體觀念淡薄,主人翁職責(zé)意識不強,缺乏大局觀念,認為企業(yè)文化建設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)的事情,與自我關(guān)系不大。
    員工思想分析總結(jié)篇十八
    進入五月份北方地區(qū)已陸續(xù)進入夏季,氣溫升高,降雨量開始增多,防洪防漲軌跑道等工作即將到來。
    本月車間組織利用天窗時間對正線和站內(nèi)道岔線路設(shè)備進行了集中抬道搗固等作業(yè),確保了管內(nèi)線路平穩(wěn)通暢,同時車間組織人力對路肩雜草進行噴灑除草劑的方式進行除草作業(yè),整潔了線路設(shè)備環(huán)境。為應(yīng)對降雨的曾多對線路設(shè)備的侵害問題,車間還組織人力對路基邊坡及側(cè)溝進行加固整理清淤等工作,確保管內(nèi)線路安全穩(wěn)定,萬無一失。
    為了讓廣大職工更好地牢固樹立安全理念,按段黨委部署,車間組織廣大干部職工觀看了《生命的警告》專題片,通過一起起血的教訓(xùn),使廣大職工深受教育,在作業(yè)中認真執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范作業(yè),確保了現(xiàn)場作業(yè)人員的人身安全。
    五月份的工作同樣是忙碌而又繁重的,部分干部和職工思想上不同程度上發(fā)生著變化。具體問題如下:
    1、近期職工期待工資是否會有所增加。
    2、部分職工對連續(xù)大強度的'施工任務(wù)感到疲勞。
    3、有員工反映,今年如春以來降雨頻繁,應(yīng)增加雨衣,水靴等防雨勞動保護。
    4、部分職工關(guān)注保障性住房何時能實現(xiàn)。
    5、車間干部反應(yīng)職工思想不積極,對現(xiàn)場信息反饋較少。
    6、住單身宿舍的員工反應(yīng)床鋪過于單薄,影響睡眠質(zhì)量。
    7、有員工反映考試考核過于頻繁,難以應(yīng)對。
    對以上問題分析其產(chǎn)生的原因:
    1、由于上兩個月捆用出現(xiàn)負值,本月各項工作完成較好,沒有出現(xiàn)三級等責(zé)任事故,希望捆用工資會有所增加。
    2、由于本月溫度升高,降雨增加為積極應(yīng)對防洪防漲工作,造成了任務(wù)繁重。
    3、勞動保護服裝等發(fā)放周期太長,有的都以陳舊或破損壞了。
    4、目前房價居高不下,有部分員工一家老小幾代人還擠在條件較差的平房,希望早日實現(xiàn)保障性住房。
    5、部分職工年齡偏大并且比較內(nèi)向,不善于表達自己的想法。
    6、單身宿舍的設(shè)備和床鋪都已陳舊,有的螺絲松懈了,睡覺翻身會有吱吱響聲,影響睡眠質(zhì)量。
    7、近期工作任務(wù)比較繁重,加上部分員工年齡較大,每天記憶學(xué)習(xí)太多吃不消。
    對以上存在的問題制定整改措施:
    1、及時將職工績效考核工資分配表下發(fā),只要大家上下一致完成好各項工作任務(wù),就會得到應(yīng)得的工資收入。
    2、做好職工的思想工作,合理安排天窗任務(wù),讓職工充分休息好。
    3、將情況向有關(guān)部門反映,希望能盡快補發(fā)新的勞動保護。
    4、做好職工思想工作,積極與上級溝通爭取早日實現(xiàn)保障性住房。
    5、鼓勵動員廣大職工積極反應(yīng)自己的思想狀況及現(xiàn)場的實際情況。
    6、派人對床鋪進行修理,并向有關(guān)部門反映情況,望更換質(zhì)量較好的新床鋪,保障員工有個好的睡眠質(zhì)量。
    7、做好職工的思想工作,對近期開展的活動要抓住重點,不要死記硬背。
    **線路車間金玉紅。
    員工思想分析總結(jié)篇十九
    近年來,我行在向現(xiàn)代商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌過程中,堅持以人為本,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,緊密圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展這條主線,抓住熱點、把握難點、突出重點,把解決思想問題同解決員工關(guān)心的實際問題相結(jié)合,充分發(fā)揮思想政治工作的保障作用,為促進全行的改革和發(fā)展,理順黨群、干群關(guān)系,有效防范和化解金融風(fēng)險,起到了積極的推動作用。然而,隨著工商銀行股份制改革的不斷深化,各種熱點、難點問題伴隨著改革的逐步推進開始逐漸顯現(xiàn),尤其是勞動用工制度和薪酬激勵制度的改革,給臨柜員工帶來了較大的思想波動,有的甚至產(chǎn)生了一些模糊的思想認識。在這種情況下,如何及時了解和掌握臨柜員工的思想脈搏,切實有效地對臨柜員工做好解惑釋疑、理順情緒、化解矛盾工作,無疑是新時期我行思想政治工作的一項重要內(nèi)容。
    一、調(diào)查方法及基本情況。
    為了全面了解和正確把握當(dāng)前我行臨柜員工的思想動態(tài),我們于近期通過問卷調(diào)查、召開專題座談會以及個別訪談等形式,結(jié)合平時了解和掌握的情況,對當(dāng)前我行臨柜員工的思想動態(tài)進行了分析和診斷。問卷調(diào)查面向全轄32個支行,調(diào)查范圍包括:全體臨柜人員、網(wǎng)點負責(zé)人、大堂經(jīng)理和營業(yè)經(jīng)理;座談對象包括臨柜員工、網(wǎng)點負責(zé)人、大堂經(jīng)理以及新入行的大學(xué)生等。本次調(diào)查共發(fā)放問卷2309份,回收有效問卷2186份,回收率達到94.67%。在接受調(diào)查的2186名一線員工中,男、女員工的比例分別為30.33%和69.67%;從年齡結(jié)構(gòu)看,30歲以下的員工占58.78%,31歲-40歲之間的員工占29.05%,40歲以上的員工占11.11%;從學(xué)歷結(jié)構(gòu)看,大學(xué)本科以上學(xué)歷占30.56%,大專學(xué)歷占48.08%,大專以下學(xué)歷占21.36%;從調(diào)查對象的組成情況來看,臨柜員工占74.15%;營業(yè)經(jīng)理占12.90%;大堂經(jīng)理占4.94%;網(wǎng)點負責(zé)人占8%。從政治面貌看,中共黨員占11.99%,共青團員占46.34%,群眾占41.49%,民主黨派占0.18%。
    此外,在接受調(diào)查的這2186名一線員工中,具備初、中級會計師職稱的占18.07%,具備初、中級經(jīng)濟師職稱的占16.10%,已考取金融理財師(afp)資格證書的有13人,獲得國際金融理財師(cfp)資格證書的有1人,具有大學(xué)英語四級以上水平的占12.81%。
    總體來看,我行臨柜員工經(jīng)過工行股份制改造、企業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)型以及人事用工制度改革等一系列重大變革和市場競爭的洗禮,員工的心理承受能力已得到較大提升,盡管大多數(shù)員工表示工作和精神壓力越來越大,但整個臨柜員工隊伍的思想狀況總體還是比較平穩(wěn)。當(dāng)然,隨著改革的不斷推進和利益的重新分配與調(diào)整,在這個群體的部分員工中也表現(xiàn)出了一些值得我們關(guān)注和深思的問題。從調(diào)查和分析的結(jié)果來看,當(dāng)前,我行臨柜員工的思想狀況主要呈現(xiàn)以下五個主要特點:
    1、絕大部分臨柜員工認同和支持我行的改革,并對我行未來的發(fā)展充滿信心。
    臨柜員工是工商銀行改革發(fā)展過程中不可或缺的一支重要力量。他們?yōu)檎故竟ば蟹?wù)形象,提升社會美譽度和客戶滿意度作出了積極的貢獻。針對工行股份制改革的不斷深入,絕大多數(shù)臨柜員工所表現(xiàn)出來的并不是一味地消極或抱怨,而是積極主動地去適應(yīng)改革、支持改革,并以積極進取的精神正確對待改革所帶來的局部利益調(diào)整和分配,因為他們相信工行的明天一定會更好。調(diào)查表明,有66.65%的臨柜員工對我行目前實施的薪酬激勵制度持肯定態(tài)度,認為這種制度還是“基本合理”的。另外,有超過78.82%的員工對完成今年下達的業(yè)務(wù)考核指標(biāo)“有信心”。當(dāng)被問及留在工行工作的主要原因時,有79.37%的員工表示對工行未來的發(fā)展充滿信心。這其中,有對工行表示“很有感情不想離開”的,也有“對現(xiàn)有的工作環(huán)境和待遇比較滿意”的,有“對工行發(fā)展前景十分看好”的,也有“對自己發(fā)展前途很有信心”的。另外,有大約58.78%的員工認為在目前所從事的工作崗位上,能夠發(fā)揮自己的才能。這表明,經(jīng)過這幾年的改革發(fā)展和形勢任務(wù)教育,廣大臨柜員工的思想觀念已經(jīng)發(fā)生了較大變化,原先所表現(xiàn)出來的那些彷徨、消極、畏懼甚至悲觀、逆反和抵觸情緒已大大減少,他們對改革“陣痛”的承受能力和適應(yīng)能力也明顯增強,他們大多能以平和的心態(tài)去正確對待改革,以積極求變態(tài)度去主動適應(yīng)改革,以積極進取的精神去參與改革,通過自身的努力和工作業(yè)績實現(xiàn)個人價值的最大化。
    一個重要原因。所以,有近80%的臨柜員工仍希望能夠進一步提高收入,以穩(wěn)定一線骨干隊伍。另外,由于絕大部分臨柜員工并非是與我行直接簽訂勞動合同,加上在有些待遇方面(如,同工同酬以及年休假問題等)客觀上與正式員工存在一定差別,因此,他們總感到自己在工行工作缺乏歸屬感和自豪感,在問卷調(diào)查中有22.42%的臨柜員工都提到了這一問題。還有一部分臨柜員工覺得由于自己并非和工行直接簽訂勞動合同,平時盡管自己很努力的工作,但總覺得缺少一種“安全感”和“穩(wěn)定感”等等。這些現(xiàn)象說明,當(dāng)前我行臨柜員工對工行改革發(fā)展存在著較高的預(yù)期,如何正確認識和對待這種預(yù)期,已成為我們面臨的一個十分重要而又必須面對和解決的現(xiàn)實課題。
    當(dāng)然,在目前臨柜員工隊伍中,也有極少數(shù)人存在著一種得過且過的思想,他們既不關(guān)心工行的發(fā)展,也不關(guān)心自己的未來,這些人有的純粹是受“父母之命”參加工作的,有的僅把在工行工作當(dāng)作是“穿在自己身上的一件漂亮的外衣”,平時吊兒郎當(dāng),不踏實工作,既影響服務(wù)質(zhì)量,又影響整個集體,對于這種現(xiàn)象,我們必須引起足夠的重視。
    2、臨柜員工的工作壓力和精神壓力與日俱增。
    一是來自于風(fēng)險控制的管理壓力。調(diào)查中,有62.63%的員工感到自己象坐在“火山口”一樣,整天提心吊膽,精神高度緊張,生怕哪筆業(yè)務(wù)出現(xiàn)差錯受到處罰。座談中一些臨柜員工反映,自己本來一天的時間已經(jīng)夠緊張了,除了要全力做好柜面服務(wù)外,還時不時的要擠出時間和精力應(yīng)付各種檢查,使他們感到現(xiàn)在工作的時間越來越長,工作的壓力越來越大,整天疲于應(yīng)付,根本沒有時間去思考如何把工作做好、做細。在這種狀態(tài)下,他們覺得只要能把當(dāng)天的工作應(yīng)付下來,不出差錯已算是“老天保佑”了。如果讓這種長時間、超負荷的狀況持續(xù)下去,不采取切實有效的措施,必然會影響臨柜員工的精神狀態(tài)和服務(wù)質(zhì)量。同樣,對構(gòu)建和諧銀行,實現(xiàn)我行的可持續(xù)發(fā)展也極為不利。
    二是來自于業(yè)績指標(biāo)的考核壓力。在目前市場競爭十分激烈,考核指標(biāo)不斷增加的情況下,盡管大多數(shù)一線員工對完成今年支行下達的業(yè)績考核指標(biāo)很有信心,但仍有59.47%的員工感受到了越來越大的壓力,他們對自己明年還能不能完成考核任務(wù)感到心里沒底,普遍存在“到時再說”和“聽天由命”的傾向。部分臨柜員工由于自己認為現(xiàn)行的考核制度存在“不夠科學(xué)”和“缺乏公正”,等問題,使得這部分員工的積極性和主動性沒有得到充分發(fā)揮。
    三是來自于客戶投訴的精神壓力。一方面,隨著人們生活水平的日益提高,廣大居民對銀行提供個性化、差別化金融服務(wù)的需求越來越多,對服務(wù)的時間、效率、質(zhì)量乃至服務(wù)的環(huán)境、設(shè)施、形象等各方面的期望也越來越高,對這柜面人員的各項素質(zhì)和要求提出了很高的要求。另一方面,由于客戶自我保護意識的不斷提高和各行對臨柜服務(wù)投訴處罰力度的不斷加大,加上有的行在處理服務(wù)投訴問題上存在簡單化的現(xiàn)象,有48.67%的一線員工感到了前所未有的服務(wù)壓力。
    另外,部分臨柜員工心中存在的一些矛盾心態(tài),也直接造成了現(xiàn)實的工作和精神壓力。如,有的臨柜員工既希望工行的各項改革能夠為自己帶來較好利益,又擔(dān)心改革措施真的出臺后會使自己丟掉飯碗;有的既希望在用人機制、激勵機制上體現(xiàn)公平、公正,又怕自己在競爭中失利淘汰;有的在表面上支持改革、支持公平競爭,但當(dāng)改革到自己身上的時候,卻又竭力維護自己的既得利益,總認為自己的情況特殊,希望單位能為自己網(wǎng)開一面等等,表現(xiàn)在個人的價值取向上舉棋不定、顧慮重重。
    3、臨柜員工更希望企業(yè)能為自身提高素質(zhì)創(chuàng)造條件。
    調(diào)查顯示,我行30歲以下的一線員工幾乎占了60%,對于這個充滿青春、充滿活力、充滿朝氣的集體來講,他們的職業(yè)生涯其實剛剛開始。因此,他們不滿足于僅僅做好自身的本職工作,更希望自己的單位能夠從關(guān)心員工的成長和發(fā)展角度出發(fā),進一步加大培訓(xùn)力度,努力跟上新知識、新業(yè)務(wù)的發(fā)展步伐,為提升員工綜合素質(zhì)和崗位競爭能力創(chuàng)造條件。所以,調(diào)查中盡管有90.44%的員工認為自己目前基本能夠適應(yīng)現(xiàn)有的工作崗位,但仍有42.68%的員工十分希望自己能參加上級行組織的系統(tǒng)性專業(yè)知識與技能培訓(xùn),以便進一步拓寬視野,提升工作能力,拓寬發(fā)展空間。另外,從整體上看,當(dāng)前,我行臨柜員工隊伍的素質(zhì)和能力結(jié)構(gòu)參差不齊的現(xiàn)象也比較明顯,崗位業(yè)務(wù)能手及操作骨干結(jié)構(gòu)性短缺的問題比較突出。各支行臨柜員工不同程度地存在對本崗位應(yīng)知應(yīng)會、服務(wù)技能等掌握得不夠全面的現(xiàn)象,一些員工除了了解本崗位的業(yè)務(wù)知識外,對其他崗位的業(yè)務(wù)知識和操作流程知之甚少。因此,如何既能確保業(yè)務(wù)發(fā)展需要,又能較好地滿足臨柜員工實現(xiàn)自我提高的需要,已成為擺在我們面前而又必須重視和解決的一項重要課題。其實,對臨柜員工來說,增加收入固然重要,但受人尊重、有更大的發(fā)展空間、努力實現(xiàn)自身的人生價值和奮斗目標(biāo)更為重要,更何況個人的職業(yè)發(fā)展也是滿足物質(zhì)需要,提高收入水平的前提和保證,兩者是相互相承,互為促進的。
    對于培訓(xùn)方式的選擇上,目前,臨柜員工最希望的三種培訓(xùn)形式分別是“有組織的集中面授”(占43.32%)、“小規(guī)模的沙龍式培訓(xùn)”(占39.84%)和“案例培訓(xùn)”(占33.71%)。而對于當(dāng)前正在推廣的總行遠程網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng),有52.06%的臨柜員工認為,由于受硬件條件、內(nèi)控管理和工作性質(zhì)、時間等多種因素的制約,在目前情況下要在臨柜一線普及遠程網(wǎng)絡(luò)教育并不現(xiàn)實,而且由于網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)自身存在的缺陷(如,缺乏互動、監(jiān)督和評估等),有54.85%的員工認為培訓(xùn)效果一般。這對于我們今后如何增強培訓(xùn)工作的針對性和有效性提供了可靠依據(jù)。
    4、復(fù)雜的業(yè)務(wù)操作流程已成為制約我行進一步提高服務(wù)效率和客戶滿意度的重要因素。
    近年來,針對客戶排隊現(xiàn)象日益突出,柜面服務(wù)壓力大增的情況,我行通過采取增設(shè)柜口,增加人員,加強客戶分流等多項措施,千方百計地緩解柜面服務(wù)壓力,提高柜面服務(wù)效率,應(yīng)該說取得了一定成效。但這并不能從根本上解決問題,根據(jù)調(diào)查和座談的情況來看,有81.20%的臨柜員工認為,當(dāng)前,我行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平總體上與其他同業(yè)相比并不落后,造成客戶排隊或投訴的真正原因有72.10%的臨柜員工認為,主要是由于我行的業(yè)務(wù)流程過于復(fù)雜,操作環(huán)節(jié)過多引起的。主要表現(xiàn)在柜員操作權(quán)限較低,授權(quán)、監(jiān)督環(huán)節(jié)過多。目前,我行的個人業(yè)務(wù)除小額存取款外,幾乎都需授權(quán),有的僅辦理一筆業(yè)務(wù)還需要多次反復(fù)授權(quán),這不但客觀上延長了客戶的等候時間,而且也加大了臨柜員工的工作強度和精神壓力。長此以往,不但客戶會產(chǎn)生抱怨、投訴,甚至?xí)褬I(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向他行。而且,也會嚴(yán)重損害我行良好公眾形象。
    我們認為,造成上述這個問題根源主要有兩方面:一是有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)沒有真正把“以客戶為中心”和“以市場為導(dǎo)向”的經(jīng)營理念落到實處,更多的僅停留在口頭上或表面文章上,以至在產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程的設(shè)計上,體現(xiàn)出了較為明顯的“自我”色彩;二是本位主義現(xiàn)象導(dǎo)致我們的業(yè)務(wù)操作流程與客戶需求相差甚遠。盡管這幾年我們十分重視對業(yè)務(wù)操作流程和規(guī)章制度的整合和優(yōu)化工作,但由于考慮時把重點過多地放在了安全上,較少考慮服務(wù)效率和客戶的實際需要,導(dǎo)致操作流程越來越長,控制環(huán)節(jié)越來越多,內(nèi)部控制越來越嚴(yán),服務(wù)效率越來越低,客戶抱怨和投訴也就越來越頻繁。
    5、臨柜員工對思想政治工作的期望和要求越來越高。
    思想政治工作是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢,也是我行三個文明建設(shè)的重要保證。然而,從調(diào)查和座談的情況來看,有53.16%的員工認為本單位思想政治工作“成效一般,效果不明顯”,往往是“說起來重要、做起來次要、忙起來不要”。而作為開展思想政治工作有效手段的黨員聯(lián)系群眾制度,僅有40%左右的員工認為“能夠定期開展,效果較好”。在這方面更值得引起我們注意的是,有20%的員工表示,他們不但連這個制度沒有聽說過,而且也從未有黨員主動聯(lián)系找過談話,類似這樣的回答在全部32家支行中有3家支行超過了40%,有2家支行甚至超過了56%!這也導(dǎo)致了有不少臨柜員工對我們當(dāng)中的有些領(lǐng)導(dǎo)和黨員存在一些看法,如,有近49%的員工認為本單位領(lǐng)導(dǎo)對開展員工思想政治工作的重視程度僅為“一般”;有36.69%的員工覺得自己周圍的黨員與普通群眾沒什么兩樣。
    出現(xiàn)上述問題和現(xiàn)象的原因我們覺得主要有三個方面:一是沒有把思想政治工作擺上應(yīng)有的位置。部分領(lǐng)導(dǎo)干部沒有對思想政治工作引起足夠的重視,導(dǎo)致在平時的工作中出現(xiàn)“三重三輕”的現(xiàn)象。即,重業(yè)務(wù)指標(biāo)完成,輕精神文明建設(shè);重經(jīng)濟利益驅(qū)動,輕培養(yǎng)教育引導(dǎo);重行政命令和經(jīng)濟處罰,輕思想教育和精神激勵。二是思想政治工作措施不到位。首先是落實不到位。盡管上級行對開展思想政治工作有相應(yīng)的制度和辦法,但部分支行并沒有認真貫徹和落實,工作僅停留在表面上,存在應(yīng)付和對付和思想。其次是結(jié)合不到位。一些同志在開展思想政治工作過程中,無的放矢,內(nèi)容空洞,不能與實際工作有效結(jié)合起來,以至工作成效大打折扣。第三是示范不到位。少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部在實際工作中往往說得多,干得少,或者說的是一套,干的又是一套,個人表率作用不明顯,作風(fēng)不扎實,導(dǎo)致思想政治工作發(fā)揮不了應(yīng)有的作用。第四是認識不到位。由于一些干部認識上存在的偏差,在現(xiàn)實工作中只要一提到思想政治工作,就認為是黨務(wù)部門的事。一提到管理,那就是業(yè)務(wù)部門的事,導(dǎo)致經(jīng)營管理與思想政治工作“兩張皮”的現(xiàn)象在一定范圍內(nèi)依然“頑固”存在。三是思想政治工作的方式方法不能與時俱進。具體表現(xiàn)在思想政治工作僅滿足于灌輸式、命令式和宣教式的方法,缺乏換位思考和人性化的工作方式,未能切合改革的熱點和焦點,也很少考慮臨柜員工的實際情況,造成思想政治工作效果欠佳。
    三、管理建議。
    當(dāng)前,我行正處于改革發(fā)展的重要時期,及時妥善地做好臨柜員工的思想工作,對于提高窗口服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,提升我行的社會美譽度和客戶忠誠度具有十分重要的現(xiàn)實意義。針對我行臨柜員工的思想特點和存在問題,我們認為當(dāng)前應(yīng)著重加強以下六個方面的工作:
    1、加強教育和引導(dǎo),及時把臨柜員工的思想和行動統(tǒng)一到全行的中心工作上來。
    一是要繼續(xù)做好正面宣傳、教育和引導(dǎo)工作。此次調(diào)查,大多數(shù)臨柜員工所表現(xiàn)出來的積極進取態(tài)度和對我行各項改革發(fā)展措施的認同與肯定,使我們感到十分欣慰。這表明近年來我行改革發(fā)展所取得的各項成果得到了廣大員工的充分肯定。我們要緊緊抓住這一有利因素,繼續(xù)通過正面宣傳、教育和引導(dǎo),進一步調(diào)動廣大臨柜員工參與改革,投身改革的積極性與主動性,不斷增強臨柜員工的責(zé)任意識和大局意識,及時將臨柜員工的思想觀念、價值觀念和行為準(zhǔn)則統(tǒng)一到加快全行改革發(fā)展的軌道上來,讓員工的思想成為推進我行改革發(fā)展的原動力。各級領(lǐng)導(dǎo)干部對我行的發(fā)展戰(zhàn)略、工作目標(biāo)、企業(yè)愿景以及出臺的各項改革措施等,要針對性地做好宣傳、教育和鼓動工作,幫助員工消除顧慮,積極投身改革,鼓勵廣大員工立足本職,愛崗敬業(yè),踏實工作。
    二是要通過《網(wǎng)訊》、行刊、板報、宣傳櫥窗等各種輿論陣地和有效載體,大力開展主題鮮明、形式多樣的形勢任務(wù)教育活動。通過廣泛動員、集中學(xué)習(xí)、集體討論、座談交流和政策宣講等方式,深入淺出地向臨柜員工宣傳我行的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)任務(wù)、改革措施和方法步驟。針對部分臨柜員工所產(chǎn)生的思想波動和模糊認識,我們要區(qū)別不同情況,不同對象,認真做好“一人一事”的思想政治工作,要順序漸進,不能操之過急,既要講政策,又要人性化,做到心與心溝通,情與情交融,充分體現(xiàn)以人為本的管理思想。尤其是對涉及臨柜員工切身利益的事情,我們都要及時、認真地做好有關(guān)政策、制度的宣傳、教育和解釋工作,努力引導(dǎo)廣大員工提高認識,轉(zhuǎn)變觀念,正確理解和對待改革帶來的局部利益調(diào)整和資源重新分配。對臨柜員工反映的實際困難,不管能否解決,都應(yīng)當(dāng)滿腔熱情、主動關(guān)心,努力使矛盾得到化解,使情緒得到理順,使員工的思想認識得到提高。各級工會、共青團組織也要積極配合黨組織,圍繞全行的中心工作及時組織活動,鼓舞士氣,振奮精神,凝聚人心,確保我行各項改革的順利進行。
    三是要充分發(fā)揮先進典型的示范和標(biāo)桿作用。要善于在臨柜員工中發(fā)掘和培育在開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動中涌現(xiàn)出來的先進個人、先進班組和先進集體,發(fā)揮先進典型的轟動效應(yīng)和導(dǎo)向作用。要通過精心策劃、大力宣傳、評比表彰等環(huán)節(jié),及時讓先進的經(jīng)驗得到推廣,讓先進典型得到人們的認可和成為學(xué)習(xí)的榜樣,發(fā)揮先進典型的連鎖和共振效應(yīng),在員工中形成你追我趕的良好氛圍,把崇尚先進、學(xué)習(xí)先進、爭當(dāng)先進的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)轉(zhuǎn)化為每個員工的具體行動。
    2、加大崗位培訓(xùn)力度,著力提高臨柜員工的崗位履職能力和崗位競爭能力。
    一是要加強對臨柜員工綜合能力的培訓(xùn),不斷提高他們的綜合素質(zhì)和競爭能力。要樹立超前培訓(xùn)意識,改變以往在臨柜員工培訓(xùn)工作中存在的“缺什么就培訓(xùn)什么”的應(yīng)急被動做法,把崗位培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合起來。不但要抓好崗位業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),也要積極創(chuàng)造條件為臨柜員工培訓(xùn)其他金融知識、政治理論以及科學(xué)文化知識等內(nèi)容。通過開展多形式、多層次、多學(xué)科的理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),不斷提高他們的理論水平和業(yè)務(wù)技能,使他們由目前的單一性人才向綜合性人才轉(zhuǎn)化,真正做到立足崗位“精一業(yè)”,面對競爭“會兩手”。要鼓勵他們“邊干邊學(xué)”,“邊學(xué)邊提高”,努力從思想上、業(yè)務(wù)上、心理上得到全面發(fā)展,主動適應(yīng)新的形勢、新的機制和新的挑戰(zhàn)。
    二是在臨柜員工中試行跨行崗位輪訓(xùn),逐步建立臨柜員工崗位培訓(xùn)長效機制。針對我行目前存在的臨柜員工隊伍素質(zhì)和能力結(jié)構(gòu)參差不齊,崗位業(yè)務(wù)能手及操作骨干結(jié)構(gòu)性短缺的問題比較突出的現(xiàn)象,營業(yè)部可先選擇1—2家支行作為示范和標(biāo)桿支行,然后分期分批安排其他支行的臨柜員工到示范支行進行崗位培訓(xùn)和實習(xí)。培訓(xùn)實習(xí)的時間可暫定為15天-1個月,期滿后經(jīng)考核合格再返回原單位。這樣經(jīng)過一輪或幾輪的標(biāo)準(zhǔn)式、規(guī)范化培訓(xùn),可以使全行臨柜員工隊伍的業(yè)務(wù)水平基本可以站在同一條起跑線上,避免目前存在的不同支行的同一崗位人員業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平大起大落的現(xiàn)象,有利于提升我行的專業(yè)化形象。
    三是要加強培訓(xùn)機制建設(shè),不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。首先是要建立培訓(xùn)約束機制。營業(yè)部應(yīng)把培訓(xùn)工作納入到行長目標(biāo)考核管理體系,并對各專業(yè)部室和支行的培訓(xùn)工作情況和培訓(xùn)效果組織定期考評。對培訓(xùn)工作搞得好的部室或支行、以及培訓(xùn)成績出色的個人,要及時給予表彰和獎勵;對沒有完成培訓(xùn)任務(wù)或培訓(xùn)效果不明顯的部室或支行、以及不參加培訓(xùn)或在培訓(xùn)期間有違紀(jì)行為的個人,要給予相應(yīng)的批評和懲處。其次是要建立培訓(xùn)激勵機制。要進一步完善培訓(xùn)檔案和培訓(xùn)證書管理制度,規(guī)定所有員工接受培訓(xùn)的情況都要分類分級進行登記與管理,并作為其任職、晉升和輪崗的重要依據(jù)之一。要把員工在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)成績視為工作業(yè)績之一,切實改變“學(xué)與不學(xué)一個樣,學(xué)好學(xué)壞一個樣”的不正?,F(xiàn)象,逐步建立以能力和工作業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的選人、用人、留人機制,引導(dǎo)廣大員工自覺注重自身素質(zhì)和能力的提升,激發(fā)員工自覺學(xué)習(xí)、自覺參訓(xùn)的內(nèi)在動力,切實做到不培訓(xùn)不上崗,不培訓(xùn)不任職,不培訓(xùn)不提拔,形成主動求學(xué)、主動要求培訓(xùn)的良好局面。
    3、把心理疏導(dǎo)和減壓工作作為加強員工思想動態(tài)管理的一項重要內(nèi)容。
    針對臨柜員工中普遍存在的工作壓力和精神壓力較大的問題,我們要從和諧銀行建設(shè)的高度,重視做好對員工的心理疏導(dǎo)和減壓工作,定期在臨柜員工中開展心理健康教育。確保五個到位:第一是心理疏導(dǎo)要到位。要把心理健康教育納入經(jīng)常性的思想政治工作之中,經(jīng)常研究和深入分析員工的心理狀態(tài)、壓力強度及其成因,并通過開辟心理健康咨詢通道、組織專題輔導(dǎo)講座、參加野外拓展訓(xùn)練以及開展各類文體活動等多種形式,及時對員工進行心理疏導(dǎo),解決員工的心理障礙,確保員工的心理健康。第二是交心談心要到位。要充分利用黨員責(zé)任區(qū)、一崗兩責(zé)以及班會和晨會等多種形式,廣泛開展交心談心活動。尤其是在推進改革、調(diào)整崗位、受傷患病、家庭變故、工作受挫以及受到客戶的不公平指責(zé)時,要及時進行談心幫助,做到對癥下藥,及時緩解員工的精神和工作壓力,提高心理疏導(dǎo)的效果。第三是正面引導(dǎo)要到位。要堅持典型引路,正面激勵,及時把發(fā)生在員工身邊的感人事跡和先進典型發(fā)掘出來,推廣出去,用身邊的先進事跡激勵人、感召人、鼓舞人。第四是個別教育要到位。對于重點教育和疏導(dǎo)對象,要通過講道理,擺事實的方法進行說服,不僅要用先進模范人物進行典型引導(dǎo),還要用反面典型進行警示,做到動之以情、曉之以理,真正把思想工作做實、做細、做活。第五是文化教育要到位。黨支部要聯(lián)合工會、共青團組織根據(jù)不同時期的中心工作和形勢任務(wù),經(jīng)常組織一線員工開展健康向上的文體活動,積極開展崗位練兵和技術(shù)比武,鼓勵員工參加行內(nèi)外各類資格培訓(xùn)和考試,廣泛開展讀書讀報活動。通過組織各類寓教于樂、積極向上的活動,努力營造和諧銀行,溫馨家園的良好氛圍,增強員工的歸屬感和自豪感,從而使員工的思想得到升華,心靈受到感染,緊張的工作壓力和精神壓力得到有效緩解。
    4、堅持以客戶需求為導(dǎo)向,切實精簡和優(yōu)化業(yè)務(wù)操作流程,提高服務(wù)效率。
    五是要繼續(xù)加強對臨柜員工業(yè)務(wù)知識和技能的培訓(xùn),重點要加強對產(chǎn)品知識、特點、業(yè)務(wù)操作指南、營銷知識以及與客戶溝通技巧和臨柜服務(wù)處理能力的培訓(xùn),提高一線員工的綜合服務(wù)素質(zhì)和快速、有效處理問題的能力。
    5、與時俱進,不斷增強思想政治工作的針對性和有效性。
    如前所述,隨著金融體制改革的不斷深化和同業(yè)競爭的日益加劇,我行的思想政治工作正面臨許多新的情況、新的問題和新的挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該及時轉(zhuǎn)變觀念,與時俱進,從增強思想政治工作的針對性和有效性入手,大膽探索,勇于實踐,充分發(fā)揮思想政治工作在推進我行改革發(fā)展中的促進和保障作用。
    一是要抓住熱點、難點問題,把解決思想問題同解決實際問題緊密結(jié)合起來。要做好思想政治工作,必須要聯(lián)系實際,注重實效。把解決員工最關(guān)注、與員工切身利益最密切的問題,作為解決員工思想問題的切入點。針對臨柜員工普遍關(guān)心的熱點、難點和焦點問題,我們要區(qū)別不同情況,不同對象,認真做好溝通說服工作,盡最大誠意和最大努力爭取員工的理解和支持,要避免回避矛盾,使矛盾激化。開展思想政治工作的目的就在于釋疑解惑、平衡心理、理順情緒、化解矛盾,鼓舞士氣,更好地服務(wù)于全行的改革發(fā)展大局,發(fā)揮思想政治工作暖人心、得人心、聚人心、穩(wěn)人心的重要作用。
    二是要堅持思想政治工作與經(jīng)營管理齊抓共管,避免“兩張皮”現(xiàn)象。臨柜員工的思想波動,情緒起伏,大多與服務(wù)工作和業(yè)務(wù)發(fā)展密切相關(guān)。因此,思想政治工作必須有的放矢,同步滲透到業(yè)務(wù)、管理、服務(wù)以及激勵和分配等各個環(huán)節(jié),緊緊圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶服務(wù)去做。只有這樣,我們的思想政治工作才會更加貼近員工的思想實際,才能取得實實在在的效果。要堅決克服在部分領(lǐng)導(dǎo)干部中存在的重業(yè)務(wù)發(fā)展、輕思想政治工作的問題,認真落實領(lǐng)導(dǎo)干部一崗兩責(zé)制度,充分發(fā)揮黨小組的細胞作用,堅持把做好人的工作放在突出位置,做到與業(yè)務(wù)工作齊抓共管,真正做到兩手抓,兩手硬。同時,思想政治工作要與加強網(wǎng)點的內(nèi)控管理工作有機結(jié)合起來,既要在臨柜員工中開展經(jīng)常性的思想教育,又要與嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控管理制度結(jié)合起來,從而使員工充分認識到規(guī)范經(jīng)營,嚴(yán)格管理的重要性,疏于管理的危害性,最終使員工“不敢、不愿、不想、不能”作案。
    三是要堅持以人為本,做到正面疏導(dǎo)和有效幫扶相結(jié)合。思想政治工作的對象是人,做的是關(guān)心人、理解人、尊重人、激勵人、發(fā)展人的工作。因此,要想思想政治取得實效,就一定要堅持“以人為本”這一根本原則。隨著臨柜員工的工作壓力、競爭壓力以及業(yè)績考核壓力的不斷增大,給員工的精神和工作等諸多方面帶來很大影響。各級領(lǐng)導(dǎo)干部和工、團組織要更加關(guān)心他們,愛護他們,時刻把員工的困難和冷曖掛在心頭,多做換位思考。對于員工存在的不足或出現(xiàn)的差錯,不能一味地批評或簡單以行政處罰了事,而是應(yīng)和員工一起查找和分析原因,幫助員工改正問題,解決問題。要主動了解臨柜員工的處境,傾聽他們的呼聲,關(guān)心他們的生活,體會他們的心情,誠心誠意幫助他們解決工作、生活、學(xué)習(xí)等方面的實際困難,及時為臨柜員工排憂解難,激發(fā)員工的歸屬感和自豪感。
    四是要創(chuàng)新思想政治工作的方式與方法,增強思想政治工作的實效性。在新的形勢下,我們不僅要繼承和延續(xù)思想政治工作傳統(tǒng)的方法和手段,更應(yīng)在創(chuàng)新上下功夫,突出思想政治工作的實效性。如,我們可以充分利用晨會、班會、小組會的時間開展思想教育工作,把員工在當(dāng)天發(fā)生的思想問題在當(dāng)天解決。也可以通過“職工小家”這個載體和組織小型沙龍的形式對員工中存在的思想問題進行討論,最終達成共識等等??傊?,開展一線員工思想政治工作要少講大道理,多講一些共同感受,要注意通過日常的“小事”去引導(dǎo)員工潛移默化地形成正確的人生觀、價值觀和道德觀,樹立責(zé)任意識、大局意識和團隊意識。
    6、創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化,努力構(gòu)建和諧銀行,營造溫馨家園。
    要把工行打造成為具有國際一流水準(zhǔn)的現(xiàn)代商業(yè)銀行,就必須擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化具有強大的凝聚力和生命力,它能為企業(yè)員工創(chuàng)造充分的發(fā)展空間,吸引優(yōu)秀人才,穩(wěn)定人才,創(chuàng)造企業(yè)競爭優(yōu)勢,提升企業(yè)核心競爭力,使企業(yè)充滿活力,保持領(lǐng)先。作為最大的國有商業(yè)銀行要成功地轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代商業(yè)銀行,并在日益激烈的競爭中繼續(xù)保持優(yōu)勢,有所作為,就必須從建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化抓起。努力建設(shè)一個適應(yīng)現(xiàn)代金融企業(yè)發(fā)展要求和與市場發(fā)展規(guī)律相適應(yīng)的企業(yè)新文化,以各種創(chuàng)建活動和組織積極向上的健康活動為載體,把經(jīng)營管理、理論教育、技能培訓(xùn)和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)融于濃厚的企業(yè)文化之中,并轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實的推動力。使企業(yè)的各項制度和要求成為全體員工的自覺行動,從而在全行形成明確的目標(biāo)、共同的理想和統(tǒng)一的行動,最終實現(xiàn)企業(yè)與個人的共同發(fā)展。
    “以人為本”是現(xiàn)代企業(yè)文化的精髓。構(gòu)建和諧銀行,營造溫馨家園的核心也在于倡導(dǎo)人本管理,營造和諧的人際關(guān)系??梢?,構(gòu)建和諧銀行,營造溫馨家園與建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的目標(biāo)是一致的,它們兩者是相互相承,互為促進的。因此,作為企業(yè)的管理者首先是要重視每個員工的價值,不管員工在哪個崗位,從事什么工作,只要他是企業(yè)的一員,就要尊重他的價值,肯定他在全行改革發(fā)展中的作用,這就要求我們努力提高每個人的素質(zhì),如果員工的素質(zhì)不提高,企業(yè)就不可能有大的發(fā)展。其次,要經(jīng)常深入一線,深入基層,深入員工,主動傾聽廣大員工的呼聲,關(guān)心員工的疾苦,重視對優(yōu)秀人才的培養(yǎng)和使用?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭不但是文化的競爭,也是人才的競爭。以人為本,最重要的就是要做好留住優(yōu)秀人才這篇大文章。既要面向內(nèi)部發(fā)現(xiàn)人才,也要面向社會吸引人才,不拘一格使用人才,跳出唯資歷、唯學(xué)歷、唯年齡的舊框框,堅持把品德和能力作為人才使用的重要依據(jù)。第三,要抓住人力資源提升項目實施這一有利時機,對本行的各類專業(yè)人才目前所從事的工作和崗位進行一次摸底和評估,本著自愿、雙向和有利于發(fā)揮特長的原則,把合適的人才及時調(diào)整到合適的崗位上,真正做到人盡其才,安居樂業(yè)。第四,要讓員工成為企業(yè)文化建設(shè)的主體,多渠道為員工創(chuàng)造施展才華的舞臺,強化他們的工作成就感,培養(yǎng)他們的職業(yè)忠誠度,用企業(yè)文化所產(chǎn)生的強烈歸屬感和精神信念來激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和主動性,進而形成推進改革與發(fā)展的合力和動力。