hr工作總結(優(yōu)質17篇)

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    總結是思考、反思和提高的過程,可以幫助我們更好地規(guī)劃未來。寫總結時要注重客觀公正,不應夸大事實或隱瞞真相。在查閱總結范文時,要善于挑選適合自己情況的范文進行學習和參考。
    hr工作總結篇一
    首先季度成績作為崗位工資季度調整的依據(jù),成績位于前后10%的員工分別掛鉤5%崗位工資的獎懲;其次,年度成績和項目期間總成績影響員工年度績效和項目效益獎的分配;再次,作為公司員工定崗定級、輪崗、后備人才儲備的重要依據(jù),在定崗定級中年度考核成績占60%,成績較好的員工在輪崗中享受優(yōu)先輪崗,在人才儲備方面享受優(yōu)先儲備;第四,在員工培訓和職業(yè)生涯規(guī)劃中,成績較好的員工作為優(yōu)先培訓和公司助其實現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃的主要人選。
    hr工作總結篇二
    行政人事部是公司總經(jīng)理室直接領導下的行政人事部門,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環(huán)保管理等。20xx年度,圍繞公司年度的經(jīng)營目標,在人力資源、行政后勤、安全環(huán)保和企業(yè)管理四個方面進行了戰(zhàn)略性地管理,落實了一系列的管理措施,加大管理力度和監(jiān)督力度,本部門工作取得了一定的管理工作業(yè)績。過去的一年,行政人事部在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為20xx年工作奠定了基礎,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結匯報如下:
    結合公司近年來的發(fā)展規(guī)劃,逐步建立和完善了公司的.人力資源管理體系,初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架,從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協(xié)助各部門管理的角度,完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。
    20xx年重新對公司的組織結構進行了優(yōu)化和結構上的調整,全面對各部門的職能進行了定位,1月份根據(jù)gmp相關要求建立和完成了公司各部門新的組織架構,對人員進行了定編,并在此基礎上,對公司各部門涉及崗位重新進行了崗位分析,并組織各部門重新對各工作崗位進行了《工作崗位說明書》的編制和確認工作并及時下發(fā)實施到位。
    a、招聘管理:根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
    人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點,今年采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,通過職介機構、58同城網(wǎng)站、本地人才中心進行招聘;建立了公司的招聘和面試管理流程,20xx年度累計招聘人數(shù)為16人,通過試用留用12人。行政人事部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下,努力把好招聘環(huán)節(jié),力求提高員工整體文化素質,使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人員學歷比例由年初的72%提高到80%,提高了8個百分點,為本公司員工整體素質的進一步提高打下了堅實的基礎。從人員學歷分布上看,我公司基本具備了一支高學歷、知識豐富的人才隊伍。
    人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
    b、員工入職和轉正管理:
    以前公司在員工入職方面比較隨意,既不進行體檢,勞動合同也未及時簽訂,導致存在的后遺癥不少。20xx年1月1日隨著新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,對新進的人員在入職后一周內全部簽訂了勞動合同,確保了用工的合法性,轉正后全部購買了五險。同時對新進人員進行了入廠體檢,從源頭上控制了員工隊伍整體的健康性。對公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議,為公司技術和商業(yè)秘密免除了相關后顧之憂,防患于未燃。同時每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉正考試,確保每位員工均能跟蹤到位按時轉正或對不勝任崗位的員工予以解除勞動關系處理。
    為了提高員工的服務意識、競爭意識、創(chuàng)新意識,行政人事部積極開展員工培訓工作。
    在人力資源的開發(fā)和管理上,20xx年度是做得較為出色,有顯著效果的一年—尤其在培訓工作的展開方面:建立了新進人員的培訓體系、操作工培訓體系、營銷業(yè)務人員的培訓體系,對近20個崗位制訂了相對應的考核試卷,匯總了各部門員工崗位技能培訓教材。全年培訓計劃為12次。
    同時,通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓,為新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務、很快融入龍城公司奠定了堅實的基礎。
    同時公司組織人員相關人員進行了gmp培訓和相關執(zhí)業(yè)藥師的培訓,今年公司員工有2人通過了國家的執(zhí)業(yè)藥師考試。為公司20__年的新版gmp認證的順利開展作出了良好的鋪墊。
    本部門全力以赴把培訓工作當作重點工作來抓;合理安排時間,組織教員、教材,調配教學時間,合理分工考試,批卷考試成績公布,通過培訓,使新員工很快能上崗工作;通過培訓使管理人員提高了管理技巧、開闊了視野。
    培訓出效益,培訓加速了全體干部、員工思路的不斷轉變和創(chuàng)新。
    建立績效導向的薪酬體系,用績效考核與薪酬結合激勵人,獎效掛鉤,績效決定薪資水準,績效決定升遷獎罰,堅定不移地對優(yōu)秀人才實施傾斜激勵政策,鼓勵員工積極創(chuàng)造價值,并建立與公司分享價值創(chuàng)造、分享回報的氛圍。在物質激勵的同時,不斷提高精神激勵的水平,將成為企業(yè)持續(xù)激勵的重要方式之一。
    a、。薪酬體系管理上,建立了二級薪酬管理制度:從以前未成體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度,完成了生產(chǎn)體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。
    b、善了公司的福利保障體系:對公司的社保保險范圍進行擴大化,增加了員工門診醫(yī)療的模塊,使全體參加醫(yī)保的員工免除了后顧之憂。在8月份為26名員工辦理了意外傷害保險,降低了公司在安全和經(jīng)濟損失上的風險。
    c、據(jù)公司設備產(chǎn)能的提升對公司的產(chǎn)能工資體系進行了前后三輪改革,盡管在改革過程中也出現(xiàn)了員工群體性的事件,但改革的最終效果是顯而易見的,改進后的產(chǎn)能工資激勵方案使全體生產(chǎn)一線的員工有了長遠的、穩(wěn)定的收益,激勵方案較合理,確保了公平性、合理性,使大多數(shù)人受益,同時使公司整體的人工成本也控制在了合理的范圍之內,不會再出現(xiàn)由于以前由于制度設計不合理導致員工收入大起大落和制造成本居高不下。
    d、根據(jù)近半年來的測算,結合日常員工溝通中匯總的建議,本著建設和諧龍城的宗旨,在廣泛征求了大多數(shù)管理部門員工和生產(chǎn)一線員工意見的基礎上,對公司的《加班管理規(guī)定》進行了合理的完善和修正,降低了大多數(shù)員工的抱怨,總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動報酬,同時也降低了公司法律方面的風險。
    e、對公司的社保體系進行了完善,增加了“基本醫(yī)療保險”,使員工不僅在住院上而且在藥店購買藥品時均能自己的醫(yī)??ǎ寙T工在醫(yī)療方面免除了后顧之憂。
    f、員工體檢:20xx年對全廠員工進行了健康體檢,體檢情況全部合格,同時通過了職業(yè)病防護標準。通過體檢,也體現(xiàn)了公司對員工安康的關心。
    a、以業(yè)績?yōu)閷颍仁枪镜慕?jīng)營目標,也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是:“考核什么,就得到什么”。對股東而言,要的是利潤;對經(jīng)營者來說,要的是業(yè)績;對員工來說,要的是個人成就和個人發(fā)展。而這一切的基礎都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績。因此,公司對業(yè)績的考核,對考核目標的設定,對考核標準的選擇,對考核內容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想,并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。在實踐中,我們通過對崗位業(yè)績、員工素質、工作態(tài)度和領導能力多方面的量化考核,規(guī)范了月度的基礎考核,不斷完善和增加新的月度績效考核表,加強計劃與過程控制,加強了會議紀要的執(zhí)行,強化了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度,并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。
    b、逐步完善公司的績效管理體系,把管理思路從績效考核轉變到績效管理,由行政人事部組織各部門在20__年12月底對各部門進行了年度績效評估,并根據(jù)評估結果對各部門相關管理人員進行了績效面談,確定了各級管理人員20__年的管理任務和管理目標,通過評估,一方面把員工年度最佳業(yè)績和優(yōu)點得到了展示,另一方面,也讓每位員工了解到自己工作中的短板,有利于員工通過自找差距,逐步提升不斷改進自我工作的意識,為全面實現(xiàn)公司20__年新的管理任務提前做好準備工作。
    a、師徒結對
    20xx年共進行師徒結對,為公司直接培養(yǎng)了共13名操作工。
    b、多崗位技能訓練
    對品質部化驗員進行了多崗位技能訓練,對檢測崗位也進行輪崗作業(yè)確保了員工能不斷提高自身崗位技能。
    c、5—6月份行政人事部組織對部分技術管理人員進行了外部技術職稱的申報工作,經(jīng)過二輪的評比和篩選,最終有7位員工在7月份如期拿到了申報的技術職稱證書,為下一步開展公司內部員工技術職稱評定作出了一個良好的鋪墊。
    a、老員工退休歡送會
    公司在8月份對退休老員工xx舉行了退休歡送會,共有部門經(jīng)理、老同事等10余位同志進行了座談會,并在會后進行了拍照和留念。此次活動為公司今后即將退休和將來要退休的員工樹立了一個良好的典范。
    b、公司舉辦了一次老員工座談會和一次迎中秋員工座談會。加強了與員工的溝通和交流。讓員工從內心感受到公司對自己的關懷真正體現(xiàn)到公司“以人為本”的管理理念。
    c、員工離職管理
    人性化、多樣化的員工離職面談和管理,使公司員工離職時均很平靜,加上完善的離職手續(xù)的辦理,降低了勞動爭議的風險,有利于建立和諧的勞動關系。20xx年1月—11月,累計離職員工為6人,其中被公司辭退或開除的1人,退休1人。
    企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人為本,科技為先”的企業(yè)文化,希望能夠結合優(yōu)越的工作環(huán)境,寬松、人性化的管理氛圍,同事間的友善熱情,形成公平向上的企業(yè)精神。
    20xx年度以來,行政人事部利用黑板報和宣傳欄作輿論重地,加大企業(yè)文化修整及宣傳力度,起到了良好的精神效果,使全體干部員工出現(xiàn)了良好的精神風貌和高尚的道德情操。企業(yè)文化不斷深化是離不開廣大員工的精誠付出和共同管理的效果,更離不開一個能蘊造和發(fā)展此文化的土壤和適宜的生存環(huán)境(政策支持),相信,只要大家共同努力,企業(yè)文化的內涵將更加深化。
    家喜歡!
    hr工作總結篇三
    舉個例子,一個招聘主管的年度工作總結中有一部份是如此表述:
    1、人員由年初的420人增加至600人;。
    a、新增人員的素質較高,其中本科學歷占61%,研究生以上占23%;。
    2、招聘成本:年度16萬元預算,實際發(fā)生額控制在12萬元。
    短短數(shù)行,卻把招聘工作中的數(shù)量、人員素質組成、崗位組成、成本寫得非常清楚。與word文檔中令人昏昏欲睡、密密堆積的文字不同,ppt可以使用圖片、幻燈片的形式進行演示,令ppt的.親和力大為提高。
    2、要用數(shù)據(jù)說話。
    在上例中也能體現(xiàn)該點,用數(shù)據(jù)對工作進行匯總,既簡單明了,又能清楚地說明總結者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項有一定難度的工作,需要在平時的日常工作中,有心地對工作進行記錄。別忘了年度工作總結的數(shù)據(jù),來自于每月、每周、每日,甚至每時的工作總結。公司每一位員工都進行過時間管理方面的培訓,每個人每天都有詳細的工作計劃表,一天中計劃完成幾項工作,實際完成情況如何等,都有記錄,有備可查,這就是積累數(shù)據(jù)的好方法之一。
    3、要有成績,也要有不足。
    不足該怎么提?既要提出問題,還不能讓問題變成自己真正的“問題”或“毛病”,引起上司對自己不好的看法。可以在工作總結中,將問題以挑戰(zhàn)的形式表現(xiàn),盡量表現(xiàn)問題的客觀原因,及外部形勢發(fā)展變化所引起的新挑戰(zhàn)。
    4、要總結過去,更要面向未來。
    對未來工作的展望應該基于挑戰(zhàn)之上。例如還是招聘主管身份來寫,強有力的招聘,適應公司業(yè)務的快速發(fā)展:
    1、挑戰(zhàn)(工作中存在或將要面對的問題):
    a、在新的一年,招聘工作需面對行業(yè)的迅速發(fā)展而導致的人才短缺;。
    b、產(chǎn)品研發(fā)成功,市場與銷售全面展開,實施項目的人員儲備不足;。
    2、應對:
    a、網(wǎng)絡招聘占71%,繼續(xù)利用網(wǎng)絡招聘的方法,并評估新興網(wǎng)站,加大力度;。
    b、調動員工的積極性,推薦人才,設置內部人員推薦獎勵機制;。
    c、加強與本行業(yè)獵頭公司的合作;。
    d、加強員工自我職業(yè)規(guī)劃意識,幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃,留住人才,杜絕人才過度流失。
    5、要有明確的職業(yè)規(guī)劃。
    總結了自己為公司創(chuàng)造的價值之余,同時也要站在個人的角度看待自己的職業(yè)生涯發(fā)展。一是立足于當前公司現(xiàn)有的平臺,總結自己的個人生涯得到了哪些方面的提升(尤其是內生涯的發(fā)展)。二是基于現(xiàn)有良好發(fā)展平臺的基礎之上,規(guī)劃未來三至五年甚至更加長遠的發(fā)展目標,設計職業(yè)上升路徑,認準職業(yè)發(fā)展方向,才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展得越來越好。因為,只有當我們清楚自己需要和想要的是什么時,才能知道自己該朝哪個方向努力,通過什么途徑去獲得,一切的行動也將變得更為有效。
    人力資源部在做好基礎性工作的同時,積極探索人員開發(fā)與管理,不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),經(jīng)過進一步的研究和學習,對于政策的掌握、溝通技巧方面以及辦事能力上感覺有一定提升,逐步摸索出本部門的一些工作思路。對人力資源部的工作做如下總結:
    一、人力資源基本情況。
    1.在職職工111人,正式職工99人,合同工12。
    人,女職工60人,男職工51人。離退休職工249人。
    2.在職職工學歷情況:研究生以上2人,本科9人,???9人。
    3.本年度企業(yè)為符合退休條件的職工辦理手續(xù)9人次。
    4.本年度去世退休職工1名。
    hr工作總結篇四
    1、細節(jié)決定成敗,平時的工作中有很多細節(jié)問題需要注意,特別是像人力資源部這樣需要謹慎的行政科室,在細節(jié)問題上一定要做足做好。
    2、服務部門服務態(tài)度很重要,待人接物要禮貌慎重,平時接打電話時要注意語氣和用詞,禮貌的同時把事情講得清楚明白,通知事情前應想好應該說什么,以免遺漏。
    3、勤請示、多匯報,有問題及時請示、匯報,同樣的問題可自己應對,學習上級交流和處理問題的方式,做事盡量做到完善。
    4、勤整理、多記錄。辦公室事務為臨時性、緊急性的事務,手頭事務整理清晰,才能做到分清主次輕重,遇到臨時性事務多的時候,更要用筆分別記錄,分別處理。
    在人力資源部的工作生活是忙碌的、充實的,工作的節(jié)奏和以前的學校生活大為不同,雖然這段時間我逐步適應了行政部門的工作節(jié)奏和強度,但是不足之處還有很多??偨Y如下:
    1、工作壓力大時有時情緒消極,需要及時的調整,保持高昂的工作熱情,提高工作效率。
    2、手頭事務過多時計劃性欠缺,容易遺漏其中一些工作,應及時的做好備忘,依事情輕重緩急安排事務,以免遺漏。
    hr工作總結篇五
    隨著12月的工作接近尾聲,我們這一年的工作也基本上結束了。在這過去的一年里,作為xxx公司人力資源部的hr,在工作中主要負責各部門崗位需求的人才招聘工作。根據(jù)一年來的記錄,在這一年我共進行了xxx場面試工作,其中,面試人數(shù)共有xxx人,面試通過人數(shù)有xxx人且至今還在公司繼續(xù)工作的有xx人。這一年里,公司在業(yè)務方面有了不少的擴展,為了開展新的項目,所以在人員的招聘上也增加了不少。
    這盡管讓我在今年來工作的任務增加了不少,但在我的努力下,最終還是順利的達到了公司的目標要求。為新生部門準備好了足夠的人才。在此年末之際,回顧這一年的工作,我自身也做了很多努力和改變。現(xiàn)對我在這一年的工作情況做總結如下:
    作為一名hr,在招聘的工作中我們必須要了解自己所需要的人才,并堅定自己的目標。在工作中,我遇上過許許多多的應聘者,他們對自己應聘的工作都有著不同程度的適配性。但想要找到完美適合這份工作的人卻是非常困難的。為此,為了不在招聘中放松的自身對人才能力的要求,我在思想上對自己做了很多的提升。并為此加強了自己的耐力和責任心,讓自己不會因為自我的放松而隨意放松招聘的要求。
    此外,我還通過在空閑時聯(lián)系各部門的領導,從他們身上更加深入的學習部門崗位的要求,這些學習都給我?guī)砹撕芏嗟奶嵘?,尤其是在面試中能對人才進行更好的判斷,更好的了解到他們的能力是否適合這份工作。
    在這一年的工作之中,我嚴格負責的對待自己的工作。其中,在這一年來,主要的招聘方式是通過各大平臺的網(wǎng)上招聘。我通過在網(wǎng)站中掛起招聘需求,并及時處理各個網(wǎng)站的應聘者信息,通過網(wǎng)絡的交流來進行第一番篩選。此后再于適合的應聘者約定面試的時間進行進一步的判斷。
    此外,還有合格人員的試用期的考核以及能力培訓工作。當然,在后期的大部分工作都屬于各個部門領導管理,但我也會及時的做好記錄,并簽訂好入職合同。
    從今年的情況來說,盡管需求變得更多,但真正適合的人才卻不多。為了能更好的準備適用人才,在今后我們也要準備一些新人的培養(yǎng)計劃。但總的來說,今年的工作還算順利,我會牢記這一年的教訓,并在下一年做的更好!
    hr工作總結篇六
    今年以來,人力資源管理工作在分公司領導的正確領導下,在上級業(yè)務主管部門具體指導和全部同志的共同努力下,以落實省公司人力資源管理工作要點精神為切入點,從改革、發(fā)展的大局出發(fā),緊緊圍繞市分公司總體工作思路,解放思想,更新觀念,與時俱進,開拓進取,立足本職,服務全局,突出重點,逐步深化,狠抓落實,注重實效,較好地完成了__年各項工作任務,為企業(yè)經(jīng)營服務和建設發(fā)展提供了人力資源保障,現(xiàn)將主要工作總結如下:
    一、進一步加強領導班子和干部隊伍建設,努力建造一支適應市場競爭需求的經(jīng)營管理者隊伍。
    (一)進一步加強領導班子和干部隊伍建設,努力培養(yǎng)高素質的干部隊伍。
    1、加強領導班子及干部隊伍組織、思想和作風建設、強化領導人員和干部隊伍管理能力、決策水平、廉潔自律、拒腐防變,防止和克服干部隊伍中出現(xiàn)的不正之風和腐敗行為是整個干部隊伍建設的關鍵。今年以來,我們按照上級的布置和黨委的安排以反腐倡廉,拒腐防變?yōu)橹攸c的政治思想教育,使領導班子執(zhí)政能力,決策水平及干部隊伍政治思想素質建設和拒腐防變能力得到了進一步提高。
    2、進一步加強干部隊伍的業(yè)務知識學習和培訓。
    在認真學習思想政治理論的同時,組織干部開展業(yè)務培訓,學習市場經(jīng)濟理論,現(xiàn)代科技知識,法律知識和其它業(yè)務知識,__年先后選派人,分別參加了上級舉辦行政人事、工商管理、安全生產(chǎn)、財務管理、設備維護等業(yè)務知識培訓班,不斷拓寬了干部的知識面,提高了業(yè)務技能和駕馭市場的能力。
    (二)進一步完善對企業(yè)領導人員和管理干部考核制度,認真做好年度考核考評工作。年度干部考核考評是落實干部隊伍管理的一項重要內容,是加強干部隊伍管理,全面客觀、公正公平、準確評價每位干部,促進干部隊伍建設的重要措施。一是__年二月份組織實施了對副科以上(含縣市分公司)領導干部的年度考核考評工作,參加考核考評科級干部共##人,其中:優(yōu)秀格次#人,稱職格次##人,基本稱職格次2人。二是嚴格執(zhí)行領導干部考核考評有關規(guī)定,在考核考評過程中嚴格按照個人述職、民主評議、黨委審定等程序和方式,廣泛聽取多方面的意見和反映,增強了考核考評工作的透明度,有力促進了干部隊伍建設的健康發(fā)展。
    (三)嚴格執(zhí)行領導干部的選拔任用規(guī)定,進一步加大對領導干部任用監(jiān)督管理的透明度。
    __年初根據(jù)工作需要聘任縣局副局長、局長助理1人,實業(yè)回歸公開招聘科級干部##人,流程重組后根據(jù)機構設新提拔副科級干部#3人,由副科提升正科級##人,對###名科級干部經(jīng)組織考核、考察從新進行了聘任。一是在選拔任用過程中嚴格執(zhí)行領導干部選拔任用的規(guī)定,按照干部隊伍“四化”建設的要求和德才兼?zhèn)涞脑瓌t,堅持任人唯賢,不詢私情,公正用人。二是進一步加大員工對領導干部的監(jiān)督管理力度,在提拔任用前采取座談了解,測評考核等多種方式,廣泛聽取員工對即任領導干部的評價,多方聽取員工的意見和批評,擴大員工的參與程度。三是執(zhí)行民主推薦,民主評議、任前公示和試用期制度,堅持按照規(guī)定程序和方式辦事,堅持黨政領導集體研究討論決定。四是認真落實領導干部家庭和個人重大事項報告制度,從多方面加強了對領導干部監(jiān)督管理力度,確保了領導干部無一人違紀違規(guī)問題的發(fā)生。
    (四)落實調研制度,積極開展調研活動。
    __年分公司為了加強領導干部作風建設,根據(jù)建立調研制度的要求,深入調查研究,認真開展調研工作,特別是分公司領導經(jīng)常深入基層和自己的聯(lián)系點,了解和掌握聯(lián)系點的生產(chǎn)經(jīng)營、業(yè)務發(fā)展、企業(yè)管理、員工隊伍建設等情況,及時協(xié)調和解決聯(lián)系點的困難及問題。今年開展調研工作次。天,協(xié)調和幫助聯(lián)系解決困難和問題件,為企業(yè)提供經(jīng)營、發(fā)展、改革和建設等方面經(jīng)驗及做法條,調研活動的開展,為企業(yè)各項工作的順利進行及任務的完成起到積極的推動作用。
    五、認真抓好后備干部隊伍建設。
    __年后備干部隊伍建設,按照省公司關于加強后備干部隊伍建設,堅持優(yōu)勝劣汰,滾動發(fā)展的要求,在20__年度考評、民主評議、基層組織推薦的基礎上,經(jīng)黨政領導干部聯(lián)席會議研究,對處、科兩級后備干部進行了調整,調整后的處級后備干部##名,科級后備干部##名。
    二、加強人才管理,建立核心員工隊伍,提高企業(yè)核心競爭力。
    (一)按照分公司21世紀優(yōu)秀人才評選及管理辦法,在20__年度考評的基礎上,進一步加強了對21世紀優(yōu)秀人才的培養(yǎng)、考核管理工作,保證了優(yōu)秀人才隊伍的質量。
    (二)加強本地網(wǎng)維護骨干隊伍建設。
    維護骨干隊伍是企業(yè)核心員工隊伍的組織部分,為了尊重知識、尊重人才,充分調動維護骨干在網(wǎng)絡安全運行中的積極性,創(chuàng)造性,促進維護骨干隊伍健康發(fā)展。根據(jù)省公司《###生產(chǎn)維護骨干隊伍建設實施辦法》的有關規(guī)定,在個人申請,基層單位推薦和組織部門資格審查的基礎上,通過應聘人員的個人申請、筆試、面試、答辯、選拔等形式,依據(jù)應聘人員總成績以擇優(yōu)選聘的原則,把真正優(yōu)秀的骨干選拔到維護骨干隊伍中來,使維護骨干隊伍得到了進一步的加強。
    三、本地網(wǎng)bpr工作已基本完成。
    在分公司成立的bpr項目工作組的基礎上,組織架構與kpi小組由人力資源部的四名同志組成,其中2名為全職人員,其他人員保證80%精力設入bpt的設計和實施。項目設計的首要工作,是依據(jù)流程重組的有關知識進行本地網(wǎng)的差異化分析和全員培訓。為了做好這項工作,在當時的流程手冊(v4.0)尚未到達的情況下,我們應用bpr的主要理論,理念和方法,結合本地網(wǎng)實際,擬定了10余條調研診斷的問題,在全體員工中進行了廣泛的調研和訪談,對分公司老組織架構和績效管理中存在的突出問題廣泛征詢了職工的建議和意見,掌握了第一手的資料。7月6日,為了進一步掌握業(yè)務流程重組的工作程序和知識,隨分公司bpr項目工作團隊到咸陽分公司調研、學習,進一步掌握了該項工作的方法和重點。其次,對分公司員工進行了全員bpr培訓。項目設計階段,由人力資源部組織的集中學習培訓共五次,參加人員涉及到了企業(yè)中層領導人員、管理人員、班組長及業(yè)務骨干等各個層面,取得了良好的教育、宣傳和培訓效果。通過集中培訓帶動全員培訓,并舉行全員bpr知識考試,參加考試人員達到員工90%以上,將考試成績列入員工上崗條件之一,使學習培訓工作深入開展。項目設計階段,我們項目小組的成員基本上做到每日進行工作布置和工作小結,日清日結,扎實地分解安排工作,細化項目設計工作計劃,確保了整個項目工作組各階段里程碑的按期實現(xiàn)。
    (二)在充分研討的基礎上,完成了分公司組織架構的設計和調整。
    ##本地網(wǎng)的組織架構設計,依據(jù)集團公司組織架構手冊(v4.0)版本的原則和要求,經(jīng)過了分公司反復研究論證和客制化分析。在省公司批復的基礎上,本地網(wǎng)設置一級部門##個(不含縣、市分公司),二級部門##個,其中在管控部門設置了臨時機構基本建設部,在網(wǎng)絡建設部下只設立一工程采購中心一個二級部門,以崗位代替其他二級部門的設置,縮短了管理鏈條,切合本地網(wǎng)實際。通過認真劃分各部門的工作界面,制定具體詳細的部門職責,貫穿了bpr項目“以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標”的基礎理念。分公司前端、后端、管控的崗位設置工作同樣經(jīng)過了多次分級的研討分析。其中,本地網(wǎng)bpr項目領導小組組織各部門中層干部研討##次,確定了分公司共設置各類崗位661個(其中前端##個,后端##。前端、后端、管控的崗位結構比例為49.01:27.08:23:09,為開展員工聘用上崗建立了扎實的平臺。
    __年9月21日,###本地網(wǎng)bpr項目正式啟動實施。通過組織調配和考核上崗等形式,前端部門聘用上崗員工##名,后端##名,管控##名,有##名同志因工作能力、態(tài)度、業(yè)績方面的原因未能聘用上崗,按待崗人員處理。順利實施了分公司的組織架構調整和員工聘用上崗,確保了機構調整的平穩(wěn)過度和業(yè)務經(jīng)營工作的有效銜接。
    (三)健全了績效管理組織機構和制度,全面實施績效考核。
    1、在bpr項目設計階段,我們制定印發(fā)了《##市電信分公司績效管理實施細則》、《月度績效工資考核辦法》、《薪酬管理辦法》等一系列績效管理的制度,成立了##市電信分公司績效管理委員會,績效考評領導小組,并在各一級部門成立績效考評小組,經(jīng)過多次會議討論并和各部門雙向溝通,確定了年度績效目標,制定了詳盡的年度和月度業(yè)績指標考評體系,從制度和組織上確保績效考核流程的運行。
    2、層層簽訂年度績效協(xié)議。在確定年度績效目標的基礎上,分公司各主管領導與一級部門負責人、各部門領導與員工層層簽訂了年度績效協(xié)議。以kpi為載體,實現(xiàn)了績效目標的層層分解和壓力傳遞,明確了員工的努力方向和工作進度要求。
    3、通過制定《績效管理實施細則》在企業(yè)建立了激勵和淘汰機制,對部門和員工的績效考核結果拉開差距提出了明確要求,對年度績效考核結果的綜合運用進行了具體的可操作性的規(guī)定。新的績效管理辦法比較具體地運用了bpr的理念和方法,規(guī)定前、后端、管控部門的固定薪酬和浮動薪酬的比例分別要達到########,對前端的業(yè)績考核給予了一定的激勵系數(shù),激勵方法得到了省公司有關部門的肯定。
    四、加強勞資管理,實行崗位績效考核,進一步規(guī)范勞動用工管理。
    (一)加強勞資管理,進一步做好薪酬歸靠工作。
    20__年根據(jù)上市公司薪酬歸靠工作有關政策和省公司要求,為適應上市公司管理工作的需要,進一步強化激勵與約束機制,理順現(xiàn)行工資線條,為發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,需要對現(xiàn)行的薪酬制度進行調整,在調整的過程中,嚴格執(zhí)行員工薪酬變動的審批和發(fā)放規(guī)定,共計辦理員工薪酬調整##余人。二是在技術部門配合下認真做好歸靠工作。為了減輕基礎單位工作負擔,提高工作效率,對工資審批表等資料實行了集中打印,在很短的時間內對分公司###名員工的薪酬進行準確歸靠,保證了員工的薪酬利益。三是為了企業(yè)分配制度改革,進一步破除薪酬分配中的平均主義,體現(xiàn)目標導向和績效導向的原則,以績效管理聯(lián)接企業(yè)經(jīng)營績效和員工利益,逐步建立和完善薪酬激勵機制,使薪酬分配能使有利于吸引人才,激勵人才和留住人才,確保企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標的實現(xiàn),制定了###電信分公司薪酬管理辦法。并對縣(市)分公司員工薪酬標準的核定和總額核算,員工考核晉級和崗位工資變動審批,代扣企業(yè)員工基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險等社會統(tǒng)籌保險金進行檢查指導和管理。
    (二)加強績效工資管理,充分發(fā)揮績效工資的激勵作用。為了保證分公司各項目標任務的完成,充分發(fā)揮績效工資的激勵作用,協(xié)助生產(chǎn)部門制定了社區(qū)經(jīng)理、農(nóng)村統(tǒng)包責任制的績效工資考核辦法,同時,在日常的績效工資考核和發(fā)放上,能夠按照規(guī)定進行核算,并把核算結果傳遞部門主管同志,提高了績效工資的發(fā)放進度和準確率,進一步加強了對績效工資的管理。
    (三)進一步規(guī)范企業(yè)勞務用工管理,建立和諧,穩(wěn)定規(guī)范的勞動關系。
    按照《###電信公司勞動合同制管理辦法》和省公司對勞動用工的要求,結合市勞動力派遣中心。對勞務人員進行管理的規(guī)定,組織完成了員工勞動合同重新簽定工作,共簽定勞動合同###人,###余份,合同簽定率達###。同時對應聘企業(yè)勞務人員資料進行備案登記,建立勞務人員信息資料庫,完善勞動用手續(xù),對企業(yè)技術、崗位責任、目標任務、管理教育以及在工作崗位上所發(fā)生問題后的處理辦法等做出了明確的規(guī)定,使勞動用工管理工作逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化和微機化管理。
    (四)進一步清理整頓勞動用工隊伍,充分調動勞務人員的積極性。
    (五)積極穩(wěn)妥地做好兩代業(yè)務人員回歸主業(yè)工作。
    為了貫徹落實省公司《關于實業(yè)公司兩代業(yè)務人員回歸主業(yè)有關問題的實施意見》精神,積極穩(wěn)妥地做好實業(yè)公司兩代業(yè)務人員回歸主業(yè)的工作,按照公開竟聘,擇優(yōu)上崗和易崗易薪的原則,制定了《實業(yè)公司兩代業(yè)務人員回歸主業(yè)的實施方案》和《兩代人員回歸崗位設置方案》,在規(guī)定的時間內,完成了回歸人員的上崗工作。
    (六)進一步做好社會保險統(tǒng)籌工作。
    五、加大員工教育培訓力度,努力建造一支高素質的員工隊伍。
    二o__年員工教育培訓工作,以全面提高員工隊伍整體素質為中心,緊密圍繞分公司中心工作,大力開展員工教育培訓,今年先后舉辦“社。
    區(qū)經(jīng)理培訓班”、“10000號業(yè)務培訓班”、“大客戶業(yè)務營銷培訓班”和“商業(yè)客戶業(yè)務營銷培訓班”等業(yè)務技術培訓班49期,培訓電信員工793人次,派出參加業(yè)務培訓513人,完成全員培訓率73。2%;全面完成了省公司下達的各項員工教育培訓指標。
    認真組織工商管理培訓,落實全員持證上崗目標。開展工商管理培訓是落實全員持證上崗目標的重要方面,為了提高分公司管理人員的政治業(yè)務素質,為企業(yè)培養(yǎng)適應社會主義市場需要,積極進職、銳意創(chuàng)新、懂經(jīng)營、會管理的經(jīng)營管理人才。今年參加工商管理培訓##人,累計完成高級工商管理培訓15人,中級工商管理培訓50人,初級工商管理培訓95人,按照省公司要求,截止6月底,使全區(qū)管理崗位上的###人全部獲得工商管理培訓證書,實現(xiàn)了全員持證上崗。
    (二)結合四個營銷渠道建設,積極開展社區(qū)經(jīng)理崗位培訓。四個營銷渠道建設作為集團公司的全面創(chuàng)新戰(zhàn)略,對增強企業(yè)核心競爭力,穩(wěn)定電信企業(yè)現(xiàn)有市場起到了應用作用。隨著市場競爭的更加激烈,主動營銷,有針對性地為客戶提供差異化服務將成為渠道建設工作的重點,而這些工作成效如何,很大成度上取決于人員素質和技術,取決于我們對營銷服務人員的培訓程度,針對社區(qū)經(jīng)理“營銷合一”職能的轉變,首先,我們及時組織巡回培訓8期,培訓社區(qū)經(jīng)理###人,通過培訓使社區(qū)經(jīng)理盡快實現(xiàn)了角色轉變,觀念轉變,讓營銷意識、服務意識扎根于社區(qū)經(jīng)理的頭腦之中,有效的履行“營維合一”職能。二是聘請省電信培訓中心營銷講師以商業(yè)客戶經(jīng)理、大客戶經(jīng)理等營銷服務人員進行電信業(yè)務營銷知識培訓,學員們運用所學的營銷知識,搏擊市場,擊退了其他運營商一次又一次對我們電信市場的沖擊,對穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,促進業(yè)務收入的穩(wěn)定增長發(fā)揮了很大作用。
    (三)積極組織社區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理崗位技能認證培訓和考試。在社區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理崗位進行崗位技能認證,是對社會和行業(yè)職業(yè)技術鑒定工作的補充,也是崗位資格證書的組成部分。根據(jù)省公司要求,我們分別舉辦的社區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理崗位技能認證培訓班,共計培訓大客戶經(jīng)理##人,社區(qū)經(jīng)理##人,參加認證考試###人,省公司對考試成績未公布。
    hr工作總結篇七
    20xx年重新對公司的組織結構進行了優(yōu)化和結構上的調整,全面對各部門的職能進行了定位,1月份根據(jù)gmp相關要求建立和完成了公司各部門新的組織架構,對人員進行了定編,并在此基礎上,對公司各部門涉及崗位重新進行了崗位分析,并組織各部門重新對各工作崗位進行了《工作崗位說明書》的編制和確認工作并及時下發(fā)實施到位。
    hr工作總結篇八
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     整天忙,特別是年底,簡直累得要命。
     然而越干越覺得工作沒什么"技術含量",不過是個"雜活"。
     難得清靜一會兒,把一年來的工作理理,想想自己在公司里究竟做了什么? 我的職位:人力資源部專員、局域網(wǎng)網(wǎng)管、團支部書記。
     我的工作內容:
     1、 完成了本年度第十屆一次職工代表大會的材料準備工作(高層經(jīng)理考核)。
     2、 完成了四個季度的精神文明考核和經(jīng)營考核。
     (去分公司轉轉,共考核三次,其余是經(jīng)理自己去的,去一家吃一頓,雖得不了什么實際好處,管飯也就是了)
     3、 完成了本年度大中專畢業(yè)生的招聘、接待、入職手續(xù)、崗前培訓、戶口遷移及各種證書制作發(fā)放工作。
     4、 完成了上年度大中專畢業(yè)生的轉正、職稱認定工作。
     5、 完成了上級集團公司組織的職稱計算機考試工作。
     (簡直是全程負責,從報名、考場安排,一直到監(jiān)場、閱卷,最后證書制作、費用收取、資料上報,幾乎是一個人完成的。
     不過也得了幾百元好處,還行。)
     6、 完成了本年職稱評審資料上報工作。
     (包括工程、政工、會計三個系列)
     7、 完成了國有企業(yè)職工下崗職工出中心方案初稿,整理了全公司下崗職工人員情況表單。
     (經(jīng)理、副總、上級領導意見不一致,害得自己做了七、八個方案,最后等他們吵得差不多了,才完成了這項工作,前后長約三個月)
     8、 完成了下崗職工資金清算。
     (主要是想方設法向財政部多要錢。)
     9、 完成了分公司、項目部的勞務采購工作。
     (這是最讓人頭疼的。
     眾所周知,建筑市場非常混亂,明知道是走過場,還得一字不差的完成。
     難就難在下邊的經(jīng)理們跟本不過這個走過場當回事,結果合同沒簽,民工鬧事,驚動了上級集團,請來了當?shù)孛窬?,還被人家告上了法庭。
     在這個誠信嚴重缺失的年代,管理混亂往往給心懷叵測的人帶來機會,這包括外邊的人,也包括公司內部某些人)
     10、 完成了各月份公司總部工資過單。
     11、 完成了分公司人事調動人續(xù)辦理。
     12、 完成了公司gcd員"兩先兩優(yōu)"評比表彰工作及黨員"民主評議工作"。
     13、 完成了公司gcd員"先進性教育"活動前期準備工作。
     14、 完成了公司干部人事檔案管理工作。
     15、 完成公司干部勞動合同管理工作。
     16、 協(xié)助部室完成了iso9000認證外審工作。
     17、 創(chuàng)辦了公司總部團支部網(wǎng)站。
     (歷時近一個月,但人氣太差,沒什么人看,不知道是宣傳不夠,還是內容不完善)
     18、 完成了公司日常局域網(wǎng)的修理及各部室電腦修復工作。
     19、 完成了公司總部團支部日常工作。
     20、完成了經(jīng)理讓干的很多很多的臨時工作。
     個人業(yè)余成就:考取了助理人力資源管理師資格證書(我也沒錢去培訓,更不會無聊地多銀子報二級,反正社會對證書的含金量不予重視,我還重視它什么呢?),拿到了助理經(jīng)濟師的職稱證書,拿到了上海一家函授學院的畢業(yè)證書(感覺是騙人的,白花了不少銀子,下回再不去學什么函授了,說白了,函授就是有錢沒本事的人用來抬高自己聲譽的);參加了全國職稱計算機等級考試(作為網(wǎng)管,這都不過撞墻算了!)
     整體看一下,我的工作涉及人力資源的,有招聘、培訓、考核、薪酬、勞動關系,外延的還包括著下崗職工管理、勞務采購管理、職稱評聘及日常工作;涉及到黨務的,主要是黨的活動的協(xié)助及黨組織年底報表;兼職的是團支部書記和局域網(wǎng)網(wǎng)管。
     干這么多活,好像沒一項是自己主抓的工作,凡事上面說的算,干活時有同事協(xié)助。
     自己這個職位到底算什么呢?有點像經(jīng)理助理的意思,公司卻為這個職位起名為人力資源部人事管理員。
     我做了兩年了,到現(xiàn)在也不知道這個"人事管理員"單詞是什么意思?(雖然我是中文系畢業(yè))。
     作為一家大型國企北京總部的骨干hr,對于工資的看法,一句話,1900塊,想說愛你不容易!(雖然我是今年十月剛提的工資,以前是1400)
     自從大學畢業(yè)后走上工作崗位已經(jīng)兩年多了,時間過的真是非???。
     遙想當年我為了現(xiàn)在的信用社職員的工作,經(jīng)歷了多少的考試和多少的磨難,才在最終考試和面試中過關,我當時就只有一種想法,那就是終于有了可以一輩子不用吃飯穿衣犯愁了。
     事實也正是如此,雖然在信用社我只是一名普通的員工,每天的工作也不是很多,可是我的工資還是不錯的,我也為當年一直努力不停的學習感到欣慰。
     終于捧著一個鐵飯碗了,一定要好好的珍惜。
     xx年,在聯(lián)社黨委及理事會、主任室、監(jiān)事會的堅強領導下,緊緊圍繞農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的主題,緊緊圍繞為基層、為經(jīng)營服務的主線,切實履行部門工作職能,合理整合和配置人力資源,著力提高員工綜合素質,不斷強化企業(yè)管理力量和管理效能,在人員不足的情況下,統(tǒng)籌兼顧,合理安排,較好地完成了部門工作任務。
     一、堅持以建立和完善各項管理制度為抓手,促進部門管理的規(guī)范化、程序化、制度化。
     隨著農(nóng)村信用社改革進程的不斷深化,尤其是法人治理結構的逐步完善和員工工資分配制度的改革,現(xiàn)有的相關管理規(guī)章的滯后性已顯現(xiàn)出來,對此,我們根據(jù)省聯(lián)社的工作要求,聯(lián)系農(nóng)村信用社法人治理結構的運行機制,在充分征詢基層各層次人員以及銀監(jiān)部門意見的基礎上,對本部門的一系列管理制度進行建立和完善,內容涉及員工假期、勞動用工、收入分配、學歷職稱等,使本部門現(xiàn)行管理制度更具科學性、時效性和針對性。
     二、堅持把提高員工綜合素質作為部門工作的重中之重,不斷增強農(nóng)村信用社核心競爭力。
     提高全轄干部員工綜合素質是適應農(nóng)村信用社改革和發(fā)展形勢、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的首要措施。
     今年,我們始終把此項工作作為戰(zhàn)略性舉措抓在手中。
     一是舉辦本科函授班,分別與南京農(nóng)業(yè)大學、上海理工大學建立辦學關系,組織集中“專升本”復習,重點提高轄內管理人員和業(yè)務骨干的文化素質,提升中堅力量的文化層次,參考人數(shù)達**人,目前已被錄取**人。
     二是繼續(xù)抓好南京審計學院大專后續(xù)教育工作,鼓勵取得大專學歷證書的同志,參加后續(xù)課程的學習,目前已有**人通過了全部課程的考試,預計至xx年元月,所有參加學習的**名同志可全部取得大專文憑。
     三是緊密聯(lián)系農(nóng)村信用社業(yè)務經(jīng)營工作的實際,注重提高一線人員基礎性業(yè)務知識和基本操作技能,在擬訂較為完善的年度培訓計劃的基礎上,與各相關部門密切協(xié)作先后舉辦了“信貸法律知識”、“農(nóng)村信用社貸款五級分類”、“微機綜合上線業(yè)務”、“現(xiàn)金管理及出納業(yè)務”等一系列業(yè)務培訓班,為了提高培訓質量,先后兩次邀請南京審計學院專業(yè)教授來聯(lián)社講授,重點培訓了聯(lián)社領導班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員,取得了較好收效。
     全年舉辦各類培訓班*起**期,參訓人數(shù)達***次。
     四是積極鼓勵干部員工在崗自學,參加各類專業(yè)技術考試,全轄年輕員工參加各類自學尉然成風,全年新取得各等級學歷人員**人,新取得各級技術職稱**人。
     三、堅持以創(chuàng)建文明行業(yè)為平臺,切實提高農(nóng)村信用社服務質量和社會形象。
     xx年我社被評為**市標兵文明單位,同時并授予省級文明行業(yè)。
     今年我們注重把已取得的榮譽作為抓好“三個文明”建設的起點和動力,著力提升農(nóng)村信用社綜合服務水平。
     首先以提高全轄服務質量為中心,制訂了目標更高,更為完善的服務標準和要求,進一步規(guī)范從業(yè)人員的服務行為。
     第二切實加強文明服務的教育工作,不斷增強“服務是信合人孜孜追求的永恒主題”的意識和理念。
     第三扎實開展 “雙十佳”、“青年文明號”、“群眾滿意農(nóng)村基層站所”等一系列創(chuàng)建活動。
     做到年初有計劃,創(chuàng)建有目標,過程有考核,將之融入各項業(yè)務工作之中。
     第四采取多種形式,強化優(yōu)質文明成效。
     為了督促檢查日常服務情況,我們采用明查暗訪,電話查詢,走訪客戶以及征詢函等形式,全面考查客戶滿意度,促進服務質量的提高。
     第五抓細小環(huán)節(jié),促整體質量的提高。
     今年下半年以來,在聯(lián)社主要領導的直接安排和參與下,集中力量整治城鄉(xiāng)網(wǎng)點的環(huán)境衛(wèi)生工作,對城區(qū)網(wǎng)點進行了兩次全面檢查,并用攝像機進行現(xiàn)場拍攝,“曝光”臟、亂、差的網(wǎng)點和角落,同時對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點也進行攝像檢查,有效地促進了服務環(huán)境的改觀。
     第六狠抓客戶投訴,決不姑息遷就。
     今后共接到客戶投訴*起,涉及人員*人,都分別給予了嚴肅處理,其中下崗*人,處罰*人,并分別通報全轄,以警示大家。
     現(xiàn)在正處在金融危機的最高潮階段,工作的難做事很正常的,可是什么時候結束又成了一個問題,這是一個曠日持久的經(jīng)濟低潮期,沒有什么能夠阻擋他。
     可是我們的工作還在繼續(xù),總結就還在繼續(xù),將我們的'工作做好,間接的也是支持了國家的工作,就是這樣的。
     以后的我工作還要繼續(xù),生活還要繼續(xù),吃飯也還要繼續(xù),我會一如既往的做好自己。
     鄙人是新人,這一個星期以來回了好多貼,但很多是重復的問題重復回。
     我沒有直接復制相關法律法規(guī),都是以自己以前的經(jīng)驗和對法規(guī)的記憶來回復的,難免有所遺漏和錯誤。
     為了不讓自己再打字打得手軟,把一些hr新手們常見的問題列出來,方便查詢,希望對大家有所幫助,如有遺漏請跟貼補充,先謝謝了!
     下面就以hr們招聘開始有可能遇到問題的順序來列出(不包含技術活):
     1、 招聘渠道: 報紙:成本較高 網(wǎng)絡:林子大了什么鳥都有 人才市場:有免費有收費的,可以讓他們推薦不用天天坐人才市場 內部介紹:不方便人員管理,不是裙帶關系就是老鄉(xiāng)、 勞務派遣:賺取管理費,社保購買一般違法,兼帶招聘(額外收費),如果約定退工形式可以有效降低用工風險,同時降低員工忠誠度 校企合作:不穩(wěn)定,但畢業(yè)后可以更好融入公司;實習時不能簽勞動合同,不能買社保,一般買商業(yè)險,不受勞動法約束,實習期一般不算工齡。
     畢業(yè)后才能簽勞動合同 見習基地:要當?shù)卣畬徟?,較麻煩
     3、 面試方法 單獨面試、小組面試、群體決策、結構化面試、半結構化面試、情景面試(壓力面試等作為提問技巧未納入)
     4、 人員測評方法 面試、筆試、心理測驗、評價中心(包含無領導小討論、公文筐、角色扮演、管理游戲等)
     5、 入職 公司擬錄用員工,向員工發(fā)offer后不能臨時改變主意不要此人,因為offer有法律效力,員工申請仲裁一般是員工勝,只能在試用期內找理由解除合同; 員工必須完整填寫入職信息登記表,同時再簽一份申明書,申明自己所填資料和證件的真實性,如果造假承擔相應法律責任,后續(xù)公司員工表現(xiàn)較差,公司如查出資料有假可依此辭退。
     6、 試用期合同 入職第一個月內必須簽合同,否則從第二月開始支付2倍工資,最長支付時間為11個月,滿一年還未簽視為簽訂無固定期限合同。
     合同不滿3個月不能約定試用期;超過3個月不滿一年試用期不能超過一個月;超過1年不超過3年試用期不能超過2個月;3年及以上合同試用期最長不超過6個月。
     所以一般公司想約定2個月試用期可以簽1年零幾天的合同;
     8、 試用期社保 入職當天須給員工及時足額購買社保,不買社保給員工帶來損傷公司承擔全部費用,同時支付藥費50%的賠償金給員工。
     及時:即入職當天就須購買; 足額:即員工工資如果為5000,公司不能以上年度平均工資的60%來買,也不能以最底工資標準來買,一句話只要購買社保基數(shù)比用5000來計算的應稅工資少就是違法。
     員工可以讓公司補齊差額部份; 補社保:一般只能補養(yǎng)老,因醫(yī)療是以連續(xù)繳納時間計算,所以如果你之前交了5年醫(yī)療,中間離職找工作斷交一個月,那么之前5個月醫(yī)療就是白交,須以最近連續(xù)交納時間起算。
     補交養(yǎng)老:一是之前未交的補交,一是未足額購買的補交。
     具體補交時間是以員工發(fā)現(xiàn)自己權益受損之日起,可向前追溯兩年,即最多補交2年。
     如各地有地方法規(guī)以實際法規(guī)為準。
     9、 試用期辭退 試用期內公司辭退員工可以不支付補償金。
     員工在試用期內被證明是不符合崗位要求或無法勝任崗位要求可以辭退,不管是什么原因,主要的一點是"被證明",即有書面證據(jù)證明員工不合適,以避免試用期隨意辭退員工帶來的風險。
     10、試用期勞保用品配備 員工從事潛在風險的崗位(指須配備勞保用品),公司必須配備勞保用品,不能因員工在試用期為理由不提供,同時員工可以拒絕公司提出的違規(guī)操作,公司不得打擊報復。
     11、員工錄用 除國家規(guī)定的特殊崗位外,任何公司不能因員工感染如肝炎類不影響正常工作的疾病為理由拒絕錄用員工。
     12、醫(yī)療期 工傷醫(yī)療期為3~24個月,具體休多久以醫(yī)院和鑒定處的結果為準,24個月到頭還沒有好就申請舊傷復發(fā)。
     工傷工資為受傷前3個月的平均工資。
     公司報工傷為1個月期限,個人及家屬申請時間為1年。
     結案賠付時,除了基本的應得外還得考慮家屬培護費、伙食費等。
     非工傷醫(yī)療期也是3~24月,國家規(guī)定是以連續(xù)從事工作10年為基準核算的,就是連續(xù)從事工作不滿10年在本公司不滿5年,可以休3個月,這3個月的假須在其生病那天開始6個月內休完,以此類推,而不是從一年開始計算這6個月。
     如果當?shù)赜刑厥庖?guī)定,以特殊規(guī)定為準,如深圳是以深戶和非深戶來核算非工傷醫(yī)療期,深戶按國家標準,非深戶滿1年可以休15天,遠低于國家標準。
     工資也一樣,國家只要求不底于最阺工資的80%即可,深圳這邊要求不低于正常工資的60%。
     13、生育保險 生育保險為強制購買,男的買了好處還沒看出來,女的買了很明顯生育時用的,但前提是該女性的生育符合計劃生育,否則不管是頭胎,還是二胎都只能享受產(chǎn)假,其它生育保險所產(chǎn)生的費用是個人承擔的。
     14、產(chǎn)假 一般產(chǎn)假是按預產(chǎn)期提前15天,合計休90天,一次性休完;4個月以下流產(chǎn)休15天,4個月以上休45天。
     不管是生產(chǎn)還是流產(chǎn)工資按正常出勤計算。
     另外生產(chǎn)后小孩子未滿一周歲,每天可以有1小時的哺乳期,換句話說就是每天可以提前一個小時下班或晚一個小時來上班。
     15、加班 加班必須按流程申請,有負責人簽名確認,保存書面檔才能生效,自愿加班和沒有符合申請加班流程的所謂"加班"無效。
     平時加班一倍,周末2倍,法定3倍。
     周末上班先考慮調休再考慮算加班,法定不能輪休,付三倍。
     正常工作時間為365天-104天周末=251天/12月=21.75天,另外11天法定不計入工作日。
     16、不能解除合同情況 醫(yī)療期、女性三期、職業(yè)病
     18、公司須提前一個月通知員工解除合同但要賠錢情況 合同即將到期 5級以上的傷殘(具體是5級還是6級忘記了,大家可以補一下)不能勝任本崗位也不能勝任調崗的 醫(yī)療期結束后不能勝任本崗位也不能勝任另外崗位的 客觀環(huán)境變化的 賠錢標準:滿1年賠一個月,最多12年。
     滿半年算一年賠一個月,不滿半年賠半個月。
     19、各種解除合同賠錢情況 此種賠錢主要是以08來分界說明 公司單方解除(違法解除合同):年限和工資上限受限制,即08年前最多12年,工資不能超過城鎮(zhèn)平均工資的3倍; 公司裁員的:08年以前工資和年限不受限制,08年以后受限 公司與員工協(xié)商的:08年以前的工資不受上限限制,年限最多12年,08年以后都受限制。
     20、最后說明 一般公司都有自己的規(guī)章制度、員工手冊等。
     如果員工申請仲裁,那么作為hr您首先要看下公司這些制度、手冊制定的程序是否合法,再考慮內容是否合法。
     如果只有一樣合法是沒有法律效力來約束員工。
     語言比較通俗內容也不健全,希望大家看過后能有所收獲,謝謝!
    hr工作總結篇九
    回顧20xx年培訓工作,我們某某某持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發(fā)展的后勁,是員工的福利”,推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓工作總結:
    20xx年共舉行內訓24項,分別質量管理意識培訓占46%,專業(yè)技能培訓占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占4%,共計57:85課時,參訓27人次。
    培訓課程主要集中為以下幾類:
    1、員工必修類:企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度。
    2、重點培訓:軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3。
    3、新員工崗前培訓。
    20xx年培訓費用總計為22397。50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓成本這一項。
    (一)取得的成績:
    1、20xx年度的培訓工作與20xx度相比,從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
    2、建立制度性培訓體系。以往,公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎上,優(yōu)化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
    3、在20xx年公司通過iso9001:20xx標準認證和cmm認證的基礎上,引入iso10015、gb/t19025—20xx和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。
    4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。
    (二)存在的問題和不足。
    1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
    2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
    3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
    4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要20xx年去大力改善。
    5、內部講師普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
    (一)有利條件。
    1、公司改制后,改制企業(yè)的機構、人員做完調整后,改制企業(yè)員工的綜合素質和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
    2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓體系正在初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
    (二)具體措施。
    1、作好培訓基礎工作。
    《培訓管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業(yè)素質培訓。
    2、建立培訓資源網(wǎng)絡,進一步豐富企業(yè)培訓資源。
    公司業(yè)務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師,配置合適的培訓資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息,擴大培訓業(yè)務聯(lián)系,建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關系,及時掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關的熱門需求,調整思路,并就某些具體項目達成合作協(xié)議。
    3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內部講師團隊。
    培訓需求的多元性和企業(yè)內培訓資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領域內的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明,聽過公司內部領導講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內部講師。并建立起一套企業(yè)內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
    hr工作總結篇十
     鄙人是新人,這一個星期以來回了好多貼,但很多是重復的問題重復回。
     我沒有直接復制相關法律法規(guī),都是以自己以前的經(jīng)驗和對法規(guī)的記憶來回復的,難免有所遺漏和錯誤。
     為了不讓自己再打字打得手軟,把一些hr新手們常見的問題列出來,方便查詢,希望對大家有所幫助,如有遺漏請跟貼補充,先謝謝了!
     下面就以hr們招聘開始有可能遇到問題的順序來列出(不包含技術活):
     1、 招聘渠道: 報紙:成本較高 網(wǎng)絡:林子大了什么鳥都有 人才市場:有免費有收費的,可以讓他們推薦不用天天坐人才市場 內部介紹:不方便人員管理,不是裙帶關系就是老鄉(xiāng)、 勞務派遣:賺取管理費,社保購買一般違法,兼帶招聘(額外收費),如果約定退工形式可以有效降低用工風險,同時降低員工忠誠度 校企合作:不穩(wěn)定,但畢業(yè)后可以更好融入公司;實習時不能簽勞動合同,不能買社保,一般買商業(yè)險,不受勞動法約束,實習期一般不算工齡。
     畢業(yè)后才能簽勞動合同 見習基地:要當?shù)卣畬徟?,較麻煩
     3、 面試方法 單獨面試、小組面試、群體決策、結構化面試、半結構化面試、情景面試(壓力面試等作為提問技巧未納入)
     4、 人員測評方法 面試、筆試、心理測驗、評價中心(包含無領導小討論、公文筐、角色扮演、管理游戲等)
     5、 入職 公司擬錄用員工,向員工發(fā)offer后不能臨時改變主意不要此人,因為offer有法律效力,員工申請仲裁一般是員工勝,只能在試用期內找理由解除合同; 員工必須完整填寫入職信息登記表,同時再簽一份申明書,申明自己所填資料和證件的真實性,如果造假承擔相應法律責任,后續(xù)公司員工表現(xiàn)較差,公司如查出資料有假可依此辭退。
     6、 試用期合同 入職第一個月內必須簽合同,否則從第二月開始支付2倍工資,最長支付時間為11個月,滿一年還未簽視為簽訂無固定期限合同。
     合同不滿3個月不能約定試用期;超過3個月不滿一年試用期不能超過一個月;超過1年不超過3年試用期不能超過2個月;3年及以上合同試用期最長不超過6個月。
     所以一般公司想約定2個月試用期可以簽1年零幾天的合同;
     8、 試用期社保 入職當天須給員工及時足額購買社保,不買社保給員工帶來損傷公司承擔全部費用,同時支付藥費50%的賠償金給員工。
     及時:即入職當天就須購買; 足額:即員工工資如果為5000,公司不能以上年度平均工資的60%來買,也不能以最底工資標準來買,一句話只要購買社保基數(shù)比用5000來計算的應稅工資少就是違法。
     員工可以讓公司補齊差額部份; 補社保:一般只能補養(yǎng)老,因醫(yī)療是以連續(xù)繳納時間計算,所以如果你之前交了5年醫(yī)療,中間離職找工作斷交一個月,那么之前5個月醫(yī)療就是白交,須以最近連續(xù)交納時間起算。
     補交養(yǎng)老:一是之前未交的補交,一是未足額購買的補交。
     具體補交時間是以員工發(fā)現(xiàn)自己權益受損之日起,可向前追溯兩年,即最多補交2年。
     如各地有地方法規(guī)以實際法規(guī)為準。
     9、 試用期辭退 試用期內公司辭退員工可以不支付補償金。
     員工在試用期內被證明是不符合崗位要求或無法勝任崗位要求可以辭退,不管是什么原因,主要的一點是“被證明”,即有書面證據(jù)證明員工不合適,以避免試用期隨意辭退員工帶來的風險。
     10、試用期勞保用品配備 員工從事潛在風險的崗位(指須配備勞保用品),公司必須配備勞保用品,不能因員工在試用期為理由不提供,同時員工可以拒絕公司提出的違規(guī)操作,公司不得打擊報復。
     11、員工錄用 除國家規(guī)定的特殊崗位外,任何公司不能因員工感染如肝炎類不影響正常工作的疾病為理由拒絕錄用員工。
     12、醫(yī)療期 工傷醫(yī)療期為3~24個月,具體休多久以醫(yī)院和鑒定處的結果為準,24個月到頭還沒有好就申請舊傷復發(fā)。
     工傷工資為受傷前3個月的平均工資。
     公司報工傷為1個月期限,個人及家屬申請時間為1年。
     結案賠付時,除了基本的應得外還得考慮家屬培護費、伙食費等。
     非工傷醫(yī)療期也是3~24月,國家規(guī)定是以連續(xù)從事工作10年為基準核算的,就是連續(xù)從事工作不滿10年在本公司不滿5年,可以休3個月,這3個月的假須在其生病那天開始6個月內休完,以此類推,而不是從一年開始計算這6個月。
     如果當?shù)赜刑厥庖?guī)定,以特殊規(guī)定為準,如深圳是以深戶和非深戶來核算非工傷醫(yī)療期,深戶按國家標準,非深戶滿1年可以休15天,遠低于國家標準。
     工資也一樣,國家只要求不底于最阺工資的80%即可,深圳這邊要求不低于正常工資的60%。
     13、生育保險 生育保險為強制購買,男的買了好處還沒看出來,女的買了很明顯生育時用的,但前提是該女性的生育符合計劃生育,否則不管是頭胎,還是二胎都只能享受產(chǎn)假,其它生育保險所產(chǎn)生的費用是個人承擔的。
     14、產(chǎn)假 一般產(chǎn)假是按預產(chǎn)期提前15天,合計休90天,一次性休完;4個月以下流產(chǎn)休15天,4個月以上休45天。
     不管是生產(chǎn)還是流產(chǎn)工資按正常出勤計算。
     另外生產(chǎn)后小孩子未滿一周歲,每天可以有1小時的哺乳期,換句話說就是每天可以提前一個小時下班或晚一個小時來上班。
     15、加班 加班必須按流程申請,有負責人簽名確認,保存書面檔才能生效,自愿加班和沒有符合申請加班流程的所謂“加班”無效。
     平時加班一倍,周末2倍,法定3倍。
     周末上班先考慮調休再考慮算加班,法定不能輪休,付三倍。
     正常工作時間為365天-104天周末=251天/12月=21.75天,另外11天法定不計入工作日。
     16、不能解除合同情況 醫(yī)療期、女性三期、職業(yè)病
     18、公司須提前一個月通知員工解除合同但要賠錢情況 合同即將到期 5級以上的傷殘(具體是5級還是6級忘記了,大家可以補一下)不能勝任本崗位也不能勝任調崗的 醫(yī)療期結束后不能勝任本崗位也不能勝任另外崗位的 客觀環(huán)境變化的 賠錢標準:滿1年賠一個月,最多12年。
     滿半年算一年賠一個月,不滿半年賠半個月。
     19、各種解除合同賠錢情況 此種賠錢主要是以08來分界說明 公司單方解除(違法解除合同):年限和工資上限受限制,即xx年前最多xx年,工資不能超過城鎮(zhèn)平均工資的3倍; 公司裁員的:xx年以前工資和年限不受限制,xx年以后受限 公司與員工協(xié)商的:xx年以前的工資不受上限限制,年限最多xx年,xx年以后都受限制。
     20、最后說明 一般公司都有自己的規(guī)章制度、員工手冊等。
     如果員工申請仲裁,那么作為hr您首先要看下公司這些制度、手冊制定的程序是否合法,再考慮內容是否合法。
     如果只有一樣合法是沒有法律效力來約束員工。
     語言比較通俗內容也不健全,希望大家看過后能有所收獲,謝謝!
     (一)人力資源部工作總結的基本含義
     人力資源部工作總結,是人力資源部門根據(jù)其工作中取得的成績和存在的不足,對一定時期內的工作進行總結性回顧的一種文書。
     意在不斷總結經(jīng)驗,及時發(fā)現(xiàn)問題,肯定成績,找出不足,迅速提高辦事效率。
     (二)人力資源部工作總結的寫作要點
     通常來說,人力資源部工作總結要包括以下幾個方面:
     1 對人力資源部一定時期的工作情況進行總體介紹;
     2 對取得經(jīng)驗進行總結;
     3 對存在的.不足進行客觀分析;
     4 對本部門未來工作意見和合理化建議。
     (三)格式范例
     公司人力資源部 20**年度工作總結
     20**年,是收獲的一年,是我們飛速發(fā)展的一年。
     今年,本部門在公司領導的正確指導下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)造的“三創(chuàng)”主線,努力學習,積極工作,同心協(xié)力,努力完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。
     一、 積極學習,不斷開拓
     在思想上,我部同志積極學習了“三個代表”的重要思想,積極參加了 委組織“植樹”和中心組織的“兩思”教育活動,并結合本職本崗的實際進行討論,不斷提高認識,做好工作;組織參加了“市一年一小變”成果展覽,參加了市科委舉辦的紀念中華人民共和國建國 56周年的文藝演出;出版了公司黑板報期;組織公司全體的干部職工參加了全市的普法考試,全部成績優(yōu)良。
     二、考核工作方面
     認真做好公司干部職工的考核工作。
     在完成 2004年的年度考核后,繼而進行了20**年第一季度的工作考核,在公司領導的帶領下,參加了每個部室的工作小結,了解掌握部門領導對職工的考核意見和對下一季度的工作要求,促進了各部室的工作開展。
     三、人力資源的管理和調配方面
     1.為了實現(xiàn)中心對服務公司的“減員增效”的目標,先后將摩托車、自行車保管站兩幢大樓的清潔衛(wèi)生工作轉向由社會化服務機構承擔,使服務公司的臨時工大幅減少人;同時重新調整核定臨時崗位的設置,使原來多人的臨時工隊伍減至 人,并與之簽訂了勞動合同;為了充實加強公司的綜合檔案室管理,返聘的一名優(yōu)秀的退休檔案管理員;及時為公司 名同志辦理了調入公司一系列的手續(xù);給產(chǎn)業(yè)服務公司的名職工簽訂了勞動合同,保證了公司為進駐科技企業(yè)服務的正常工作。
     2.草擬公司機構改革和部門調整的方案,制定了各部門和崗位的職責,在公司班子的領導下,組織實施雙向選擇上崗,一定程序調動職工的積極性和創(chuàng)造性。
     3.較好地完成了公司職工 20xx年度工資標準的調整和 20**! 20**年度職工正常晉升工資的工作,完成了 20**年增加職工生活補貼的調整工作。
     4.制定實施《公司引進獎的管理規(guī)定》;
     《公司安全防火管理規(guī)定》;
     《公司勞保衛(wèi)生用品管理規(guī)定》;
     《公司具辦公用品管理規(guī)定》。
     5.在實施孵化服務項目逐步社會化中完成了中心摩托車、單車保管部和中心大院清潔衛(wèi)生工作的對外發(fā)包工作,取得初步成效。
     6.加強了公司的安全防火工作,除由公司總經(jīng)理與各
     各部室領導簽訂領導防火安全責任書外,還與進駐的多家企業(yè)簽訂了防火安全責任人書。
     組織實施了節(jié)假日的安全值班和定期的安全檢查。
     兩個領導干部和一個專職安全員參加管理培訓班的培訓學習。
    hr工作總結篇十一
    20xx年隨著公司業(yè)務的急速發(fā)展,員工規(guī)模不斷擴張,由年初的230余人擴張到463人,累計完成招聘243人(包括離職人員),研發(fā)人員新增xx人,技術人員新增xx人,市場銷售人員新增xx人,行政人員新增xx人,人才結構和員工整體素質不斷得到優(yōu)化。20xx年共組織新員工培訓xx次,技術培訓xx次,起草并制定新員工培訓方案。
    隨著公司的不斷發(fā)展,一些制度及流程也不斷得到修訂及完善。xx年人力資源部主導和參與修訂了《費用報銷及差旅管理制度》、《銷售管理暫行規(guī)定》、《項目管理暫行規(guī)定》、《版本發(fā)布及實施流程》、《個人購置筆記本電腦補貼暫行規(guī)定》、《考勤管理暫行規(guī)定》、《辦事處管理暫行規(guī)定》、《工號編制規(guī)則及工作證管理暫行規(guī)定》、《勞動合同范本》等相關制度流程。
    隨著員工規(guī)模的不斷擴張,良好的員工關系和企業(yè)文化建設顯得尤為重要。xx年人力資源部主要開展了以下幾個方面的工作:
    一是穩(wěn)妥處理員工離職,減少勞動糾紛和負面影響;
    二是籌劃組織員工集體活動及年會,增強員工凝聚力;
    三是積極地進行員工日常的教育與引導,提高員工工作積極性;四是通過表彰先進,鞭策落后,培育積極進取的企業(yè)文化;五是實施工號及工作證管理制度,提高員工歸屬感。
    xx年人力資源部還承擔了公司重要文件起草及文字組織工作。主要包括:xxx政府采購目錄、iso質量管理認證、商密資質申請、海淀區(qū)自主創(chuàng)新產(chǎn)品、國家自主創(chuàng)新產(chǎn)品、科技部科技型企業(yè)創(chuàng)新資金、海淀園重大產(chǎn)業(yè)專項、海淀科委基本計劃、公司年度工作總結及規(guī)劃起草、重要通知起草及發(fā)布、重要會議組織及紀要發(fā)布等。
    積極穩(wěn)妥有效地處理好日常事務性工作,是公司管理和運營的基礎。20xx年人力資源部積極處理了以下幾個方面的事務性工作:簡歷篩選及面試通知、面試及面試組織、工資表制作及上報、技術文檔的翻譯、績效考核的組織及實施、員工轉正組織及實施、年度考核組織及實施等。
    hr工作總結篇十二
    1、制定并落實相關人事管理制度初到公司,適逢結構重組,xxx結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
    2、歸檔人事檔案我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發(fā)給xxx公司各位領導及辦事員備查使用。
    3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
    4、招聘新員工根據(jù)業(yè)務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經(jīng)歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
    1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高?,F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
    2、為公司領導辦理出國簽證領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證......每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
    3、匯總產(chǎn)品價格,整理能源報道信息,進行月終、年終價格趨勢分析。我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和權威,但當有一天業(yè)務需要其中的某個數(shù)據(jù)時,它卻是及時而必需的——這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候。
    4、其他行政工作行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案......每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
    最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信xxx公司明天會更好!
    hr工作總結篇十三
    6、可以自己獨立處理一些工作中遇到的相關事宜及各種部門報表的匯總。
    二、個人總結。
    7、人力資源方面的知識還有所欠缺,在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向領導和同事學習,不斷提高自自身專業(yè)素質,才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。
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    hr工作總結篇十四
    結合公司近年來的發(fā)展規(guī)劃,逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系,初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架,從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。
    人力資源部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協(xié)助各部門管理的角度,完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。
    a。招聘管理:根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點,今年采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,通過職介機構、本地人才中心進行招聘;建立了公司的招聘和面試管理流程,20xx年度累計招聘人數(shù)為116人,通過試用留用102人。
    行政人事部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下,努力把好招聘環(huán)節(jié),力求提高員工整體文化素質,使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人員學歷比例由年初的72%提高到80%,提高了8個百分點,為本公司員工整體素質的進一步提高打下了堅實的基礎。從人員學歷分布上看,我公司基本具備了一支高學歷、知識豐富的人才隊伍。
    人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
    b。員工入職和轉正管理:以前公司在員工入職方面比較隨意,既不進行體檢,勞動合同也未及時簽訂,導致存在的后遺癥不少。08年1月1日隨著新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。
    改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,對新進的人員在入職后一周內全部簽訂了勞動合同,確保了用工的合法性,轉正后全部購買了五險。
    此外,對新進人員進行了入廠體檢,從源頭上控制了員工隊伍整體的健康性。對公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議,為公司技術和商業(yè)秘密免除了相關后顧之憂,防患于未燃。
    同時每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉正考試,確保每位員工均能跟蹤到位按時轉正或對不勝任崗位的員工予以解除勞動關系處理。
    提高員工綜合素質,積極展開各項培訓。為了提高員工的服務意識、競爭意識、創(chuàng)新意識,行政人事部積極開展員工培訓工作。
    在人力資源的開發(fā)和管理上,20xx年度是做得較為出色,有顯著效果的一年—尤其在培訓工作的展開方面:建立了新進人員的培訓體系、操作工培訓體系、營銷業(yè)務人員的培訓體系,對近20個崗位制訂了相對應的考核試卷,匯總了各部門員工崗位技能培訓教材。全年培訓計劃為12次。
    同時,通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓,為新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務、很快融入公司奠定了堅實的基礎。
    a。薪酬體系管理上,建立了二級薪酬管理制度:從以前未成體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度,完成了生產(chǎn)體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。
    b。完善了公司的福利保障體系:對公司的社保保險范圍進行擴大化,增加了員工門診醫(yī)療的模塊,使全體參加醫(yī)保的員工免除了后顧之憂。在8月份為26名員工辦理了意外傷害保險,降低了公司在安全和經(jīng)濟損失上的風險。
    c。完善和修正加班管理規(guī)定:根據(jù)近半年來的測算,結合日常員工溝通中匯總的建議,本著建設和諧的宗旨,在廣泛征求了大多數(shù)管理部門員工和生產(chǎn)一線員工意見的基礎上,對公司的《加班管理規(guī)定》進行了合理的完善和修正,降低了大多數(shù)員工的抱怨,總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動報酬,同時也降低了公司法律方面的風險。
    a。以業(yè)績?yōu)閷?,既是公司的?jīng)營目標,也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是:“考核什么,就得到什么”。對股東而言,要的是利潤;對經(jīng)營者來說,要的是業(yè)績;對員工來說,要的是個人成就和個人發(fā)展。而這一切的基礎都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績。
    因此,公司對業(yè)績的考核,對考核目標的設定,對考核標準的選擇,對考核內容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想,并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。
    在實踐中,我們通過對崗位業(yè)績、員工素質、工作態(tài)度和領導能力多方面的量化考核,規(guī)范了月度的基礎考核,不斷完善和增加新的月度績效考核表,加強計劃與過程控制,加強了會議紀要的執(zhí)行,強化了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度,并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。
    b。逐步完善公司的績效管理體系,把管理思路從績效考核轉變到績效管理。由行政人事部組織各部門在20xx年12月底對各部門進行了年度績效評估,并根據(jù)評估結果對各部門相關管理人員進行了績效面談。
    確定了各級管理人員20xx年的管理任務和管理目標,通過評估,一方面把員工年度最佳業(yè)績和優(yōu)點得到了展示,另一方面,也讓每位員工了解到自己工作中的短板,有利于員工通過自找差距,逐步提升不斷改進自我工作的意識,為全面實現(xiàn)公司20xx年新的管理任務提前做好準備工作。
    人性化、多樣化的員工離職面談和管理,使公司員工離職時均很平靜,加上完善的離職手續(xù)的辦理,降低了勞動爭議的風險,有利于建立和諧的勞動關系。20xx年1月—12月,累計離職員工為36人,其中被公司辭退或開除的1人,退休1人。
    企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的。源泉。本年度公司初步建立了“以人為本,科技為先”的企業(yè)文化,希望能夠結合優(yōu)越的工作環(huán)境,寬松、人性化的管理氛圍,同事間的友善熱情,形成公平向上的企業(yè)精神。
    回顧20xx年,我們欣然坦然,展望20xx年,我們信心依然。人力資源部將在公司領導運籌帷幄的戰(zhàn)略決策下,緊緊圍繞20xx年度工作目標,揚長避短,盡職盡責,開拓進取,與時俱進。
    我們將繼續(xù)緊密配合各部門的相關工作,高質高效、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要,立足企業(yè),節(jié)約成本,保障需要,激勵員工,為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持,完成專業(yè)工作,貢獻專業(yè)力量。
    hr工作總結篇十五
    我在公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),吸收國內外最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
    人力資源基本情況:
    截至6月x日(含合資、控股公司)員工人人,其中公司總共x人,辦公室人,綜管人,銷售人,普工x人。
    員工學歷情況:截至6月x日公司擁有大專及以上學歷x人,其中博士x人,碩士人,本科人,大專x人。
    一、通過崗位分析與設置,做好定崗定員工作:
    為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,加強人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,各屬公司結合本公司主營業(yè)務情況進行定崗定員,具體情況如下:
    (一)分兩類進行定崗定員:
    1、各管理中心按里程、客戶對數(shù)以及業(yè)務范圍等關鍵指標進行分類;
    2、按客戶、營業(yè)額等指標分類。確定各類管理中心各級崗位和人員配備,提供標準化模塊。
    (二)公司應按交通各類管理程序文件,工期情況對現(xiàn)有組織架構、崗位和人員進行適當合理優(yōu)化,控制好人員數(shù)量和人工成本。
    (三)根據(jù)人員工作效率技術服務等不同情況來做好定崗定員工作。
    (四)根據(jù)業(yè)務特點,在現(xiàn)有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
    二、積極推進人力資源管理制度建設,基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平:我根據(jù)公司管理體制的總體要求,已經(jīng)完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
    除了完善原有人力資源管理制度外,完成iso質量認證。編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法,修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區(qū)人事管理制度,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),結合公司的實際情況,明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容,逐步完善公司的勞動人事管理制度。
    三、為適應公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要,人力資源開發(fā)與培訓工作大大加強:為不斷增強公司的競爭能力,提高員工的素質和能力,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,我起草了人力資源開發(fā)與培訓辦法,在培訓規(guī)劃與協(xié)調方面做了相應的工作,但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和公司本部員工的培訓需要加強。
    精心組織,認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗培訓,共舉辦多次新員工培訓,每期天共x人參加。舉辦中層管理人員培訓班,人參加培訓。進行組長應知應會培訓,歷時近x個月,人參加,培訓共分兩階段進行,月,并進行了卷面考試。舉辦或送培x8人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、iso9001:20質量管理體系內審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財務會計基礎及檔案管理、稅務稅法、公文寫作、信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、服務技巧等各類專業(yè)技能培訓班,不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。
    培訓工作效果顯著。一方面,公司重點抓好技術人員培訓,通過認證中心參加了計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓班;另一方面,認真抓好如下日常性的崗位業(yè)務學習:組織人力資源管理人員進行專題業(yè)務培訓學習,積極配合開發(fā)部、技術服務部進行內部技術管理培訓,新員工上崗培訓,戶外拓展能力培訓。全年參加培訓的員工共人次(其中:中層以上管理人員人次)。
    四、著手進行績效考核與評估,客觀、公正、合理地評價員工業(yè)績,激發(fā)員工潛能和工作熱情:公司通過對員工進行日常與年度相結合的考核,將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開發(fā)及休假等掛鉤,建立能上能下、能進能出企業(yè)自我約束的用人機制,以實現(xiàn)人才在公司內部各崗位的優(yōu)化配置,促進公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用,建立高素質、精干、高效的員工隊伍。特別是根據(jù)用人機制和有關業(yè)績考核管理制度,將考核結果與浮動工資、年終獎金掛鉤,極大地提高了員工的工作積極性和主動性,在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。
    五、以信息化建設為動力,積極配合集團做好人力資源管理信息化建設工作,強化人力資源管理技術創(chuàng)新:根據(jù)公司總體信息化建設部署,為充分發(fā)揮集團和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術優(yōu)勢,提升信息化建設工作,特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃,完成公司決策報告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設。
    同時,為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開展,我從x月起,歷時x個月,完成了公司現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作,該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓、組織信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊,包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術職務、技術工種、繼續(xù)教育、社會保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強大的功能,該系統(tǒng)的有效應用,能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
    在下半年里,我將嚴格根據(jù)公司領導的指示,在做好日常工作的基礎上,緊跟公司發(fā)展步伐,努力學習專業(yè)知識來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我堅信,在公司領導和全體員工的共同努力下,我們的明天一定會更好。
    hr工作總結篇十六
    在人力資源部的工作讓我逐漸人力資源部的職責有了較清晰的認識,現(xiàn)總結工作如下:
    一、重點做好員工招聘工作。九月份農(nóng)村己開始秋收,護園隊員和保潔員請假增多,各小區(qū)護園隊員急缺,再加上一直下雨,招聘工作難度很大。為彌補用工缺口,人力資源部改變定點招工的方式,以委托招工和電話招工為主,通過多方聯(lián)系,截止9月31日,共招聘員工17名,其中護園隊員12名,監(jiān)控1名,客服員1名,保潔員2名,綠化員1名,各服務中心員工基本情況如下:
    二、進一步規(guī)范績效考核工作。為進一步規(guī)范績效考核工作,我們專門安排人員對各服務中心的指紋打卡機進行了檢查,并對各服務中心考勤系統(tǒng)的人員排班、班次管理、時間段維護等進行了統(tǒng)一設置,對各小區(qū)報上的績效考勤表和指紋機打出的出勤表,認真進行核對,所有員工請假單必須通過移動oa系統(tǒng)進行審批,要求考勤員用電腦打印出來作為考勤依據(jù),并由各小區(qū)主任和經(jīng)辦人簽字,實行倒查機制,如出現(xiàn)差錯,追查相關人的責任。通過這一系列的措施,增強了員工的責任心,履行了公司制度,杜絕了錯、漏事件的發(fā)生,使考核、考勤制度更加完善。
    三、完成訂制換發(fā)春秋裝任務。根據(jù)公司員工所反映的保潔員夏季工裝布料質量差、掉色等情況,結合當前各崗位工作的實際需求,我們人力資源部多次到市場進行考察,與各個服裝制作廠家聯(lián)系,通過對比、查看樣品,讓保潔員、維修工進行試穿等多種方式,最終確定了一家物美價廉的服裝加工企業(yè),目前護園隊員冬執(zhí)勤工裝己經(jīng)定制,維修工、保潔員春秋裝共發(fā)出150套。
    四、及時處理遺留問題。在辦理勞資手續(xù)方面,我們克服人員少、時間緊等不利條件,提前準備,認真調查,積極與當事人和其家人、朋友進行溝通,做好他們的思想工作,得到了員工的理解和支持,妥善辦理了xxxxxxxx等4名員工的養(yǎng)老和醫(yī)療手續(xù);在處理員工糾紛方面,除做好在崗員工的思想工作外,還要求所有請長假員工必須先到人力資源部報道,與員工積極溝通,了解情況,使各類糾紛消滅在萌芽狀態(tài),維護了公司良好形象,為公司規(guī)避了大量的風險,使公司不受經(jīng)濟損失。
    十月份,人力資源部的主要工作有以下幾個方面:一是繼續(xù)加大員工招聘力度。正值秋收,各服務中心護園隊員和保潔員急缺,進入雨季,員工招聘工作難度很大,應通過電話聯(lián)系、委托招工等多種方式進一步加大員工招聘工作;二是做好新入職員工培訓工作,妥善處理員工糾紛和各種遺留問題,穩(wěn)定員工思想,確保企業(yè)留得住人才;三是進一步規(guī)范績效考核工作,確保績效考核工作公平、公正,不斷提高員工的工作積極性。
    在以后的工作中,希望自己能夠提高工作效率,總結經(jīng)驗教訓,多經(jīng)手一些事情,鍛煉自我,熟悉多方面業(yè)務,逐漸具備獨立處理常規(guī)事務的能力,更好的為醫(yī)院服務。
    hr工作總結篇十七
    伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的20___年?;赝?0___年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
    人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20___年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去,大家可能對。人力資源這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。
    上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現(xiàn)對于今年的工作總結:
    一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況。填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
    二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續(xù)。到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散,集中的機會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
    三、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
    今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工。言過其實,照成考勤不公的結束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
    1、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜。對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
    2、公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn)。每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活。
    考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。