電銷(xiāo)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)(熱門(mén)18篇)

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    心得體會(huì)可以使我們更加明確自己的目標(biāo)和方向,為自己設(shè)定合理的計(jì)劃。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),可以采用具體事例來(lái)支撐自己的觀點(diǎn)和主張。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,供大家參考。通過(guò)閱讀這些范文,可以幫助大家更好地理解心得體會(huì)的寫(xiě)作方法和技巧,從而提高自己的寫(xiě)作水平。希望大家可以從中獲得啟發(fā),用心得體會(huì)記錄自己的成長(zhǎng)和變化。
    電銷(xiāo)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇一
    婚戀電銷(xiāo)是當(dāng)前市場(chǎng)上一種具有很大優(yōu)勢(shì)的推廣方式,通過(guò)該方式可以達(dá)到與更多的潛在客戶(hù)接觸的目的。但是,婚戀電銷(xiāo)的推廣方式與其他推廣方式相比較需要更多的“向內(nèi)”和“向外”兩個(gè)方面的培訓(xùn),不僅需要具備較好的聆聽(tīng)能力、心理分析能力,還需要掌握一定的軟件技能,更重要的是要貫徹落實(shí)正確的銷(xiāo)售理念。本次婚戀電銷(xiāo)培訓(xùn)課程,對(duì)于我在婚戀電銷(xiāo)方面的工作有著極大的積極意義,培訓(xùn)我在許多方面都有很大進(jìn)步,并且我從中體會(huì)到了許多方面的樂(lè)趣與收獲。
    “向內(nèi)”方面的婚戀電銷(xiāo)培訓(xùn)是指如何使電銷(xiāo)人員更好的懂得自己的產(chǎn)品及婚戀電銷(xiāo)行業(yè)的規(guī)矩,以及如何提升自己對(duì)于客戶(hù)需求的敏銳度和高效率的漏斗模型等,在這方面的培訓(xùn)應(yīng)該把主要精力放在產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)上。在這方面,一些基本的婚戀行業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)不可或缺,培訓(xùn)的過(guò)程也應(yīng)注重情感引導(dǎo)和情感溝通模式的講解,還必須讓員工更好的掌握鍛煉自己的的情感察覺(jué)能力,在話(huà)術(shù)應(yīng)用、行為技巧和人際溝通技巧等技能方面學(xué)以致用。
    “向外”方面的婚戀電銷(xiāo)培訓(xùn)是指在進(jìn)行溝通過(guò)程中如何更好的滿(mǎn)足潛在客戶(hù)的需求,并且在推銷(xiāo)過(guò)程中展現(xiàn)公司和品牌的形象做到符合客戶(hù)期待這一方面,在這方面的培訓(xùn)可以通過(guò)模擬訓(xùn)練等形式更好的察覺(jué)并解決一些問(wèn)題,讓員工更好的掌握判斷客戶(hù)溝通情況及合理的解決方案,從而提前制定應(yīng)對(duì)方案、提高接聽(tīng)以及解決問(wèn)題和銷(xiāo)售的效率。
    第四段:“婚戀電銷(xiāo)”與銷(xiāo)售思想的聯(lián)系。
    統(tǒng)籌來(lái)講,婚戀電銷(xiāo)過(guò)程是在推銷(xiāo)過(guò)程中實(shí)行銷(xiāo)售思想的具體實(shí)踐,推銷(xiāo)需要通過(guò)一定的思考和策略來(lái)成功。在這方面,推銷(xiāo)員應(yīng)該積極學(xué)習(xí)一些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的實(shí)際知識(shí)和一些全面的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,同時(shí)要有清晰目標(biāo),明確銷(xiāo)售目標(biāo)和目前所處的市場(chǎng)周期等,以此來(lái)更好的控制時(shí)間、資源和成本,以達(dá)到更加優(yōu)質(zhì)的銷(xiāo)售。
    第五段:結(jié)語(yǔ)。
    總之,在這次婚戀電銷(xiāo)培訓(xùn)中我取得了很大的收獲,在培訓(xùn)中我加強(qiáng)和完善了對(duì)婚戀電銷(xiāo)工作的認(rèn)識(shí)和理解,并且更好的掌握了聆聽(tīng)技能和情感引導(dǎo)技巧,通過(guò)更好的把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以及通過(guò)良好的銷(xiāo)售思想來(lái)實(shí)現(xiàn)更好的銷(xiāo)售效益。從歸納來(lái)看,婚戀電銷(xiāo)是一項(xiàng)全面性的任務(wù),不單只是銷(xiāo)售性的工作,僅憑贏取銷(xiāo)售額不能吸引顧客重要的是要在推銷(xiāo)中實(shí)現(xiàn)更加可靠性和穩(wěn)定性,通過(guò)不斷的努力和實(shí)踐,我們才能創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì),贏得更多的信任。
    電銷(xiāo)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇二
    我在餐飲部的學(xué)習(xí),于總監(jiān)和羅經(jīng)理為我制定了詳細(xì)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。
    三、熟悉菜品和酒水。了解中西飲食文化;熟悉各餐廳菜譜;海鮮的烹飪方法;酒水、茶水及香煙價(jià)格;標(biāo)準(zhǔn)單的制定;菜品推銷(xiāo)的技巧等。
    四、了解管事部工作流程:洗碗機(jī)的使用;灶臺(tái)和煙道的清洗方
    法;各種清潔劑的用途;庫(kù)房管理流程等。
    五、心得看法:
    1、 熱愛(ài)你的工作:當(dāng)你熱愛(ài)自己的工作,你就會(huì)快樂(lè)地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。
    2、 積極參與各種職位培訓(xùn):培訓(xùn)學(xué)習(xí)是進(jìn)步與發(fā)展的源泉。
    3、 要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會(huì)過(guò)重,多做一些也不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作,主動(dòng)地尋找工作。只要你勤奮成功的大門(mén)就為你敞開(kāi)。
    5、 要有自信心:與金錢(qián)、勢(shì)力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
    7、 責(zé)任:就是以公司利益為重,對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);即使沒(méi)有人監(jiān)督你,你也會(huì)認(rèn)真地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
    8、 平常心面對(duì)工作中的不公平:在工作中沒(méi)有絕對(duì)的公平,位在努力者面前,機(jī)會(huì)總是均等的。沒(méi)有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
    9、 團(tuán)隊(duì):發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
    10、 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),是在走向領(lǐng)先;每天多做一點(diǎn)點(diǎn),是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
    六、總結(jié):餐飲部3個(gè)月的培訓(xùn)很快就結(jié)束了,總的來(lái)說(shuō),在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;更重要的是,在3個(gè)月的工作中,我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。最后,感謝酒店能提供這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
    電銷(xiāo)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇三
    在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代中,婚戀情感服務(wù)行業(yè)的發(fā)展前景非常好。然而,由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,用戶(hù)使用互聯(lián)網(wǎng)找戀人的數(shù)量也在不斷增加。而婚戀電銷(xiāo)培訓(xùn)則成為了這個(gè)行業(yè)最主要的銷(xiāo)售工具之一。下面我將結(jié)合我個(gè)人的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和體驗(yàn),總結(jié)婚戀電銷(xiāo)培訓(xùn)的心得體會(huì)。
    第二段:學(xué)習(xí)方法。
    學(xué)習(xí)婚戀電銷(xiāo)培訓(xùn)的首要任務(wù)就是了解產(chǎn)品。通過(guò)通過(guò)學(xué)習(xí)產(chǎn)品相關(guān)知識(shí),可以根據(jù)目標(biāo)客戶(hù)特點(diǎn)制定出有針對(duì)性的銷(xiāo)售方案。其次,學(xué)會(huì)溝通技巧是提高銷(xiāo)售能力的關(guān)鍵。運(yùn)用合適的用語(yǔ),采取積極的態(tài)度,讓客戶(hù)感到親切和信任,從而提高銷(xiāo)售成功率。
    第三段:銷(xiāo)售技巧。
    在婚戀電銷(xiāo)培訓(xùn)中,要想順利完成銷(xiāo)售任務(wù),必須進(jìn)行有效的銷(xiāo)售技巧培訓(xùn),如針對(duì)客戶(hù)的獨(dú)特需求進(jìn)行宣傳推銷(xiāo)、把握客戶(hù)心理,以及運(yùn)用一些實(shí)用的口才技巧等等。此外,以客戶(hù)為中心,時(shí)刻保持微笑以及掌握情感服務(wù)策略,也可以提高婚姻介紹的成功率。
    第四段:銷(xiāo)售管理能力。
    婚姻行業(yè)中,銷(xiāo)售管理能力不僅僅是被期望被認(rèn)為一個(gè)技能,而是一個(gè)職業(yè)的核心。銷(xiāo)售管理涉及到客戶(hù)、團(tuán)隊(duì)管理以及銷(xiāo)售人員的發(fā)展能力。對(duì)于一個(gè)婚戀電銷(xiāo)培訓(xùn)員工來(lái)說(shuō),要成為一名高效的經(jīng)理就必須做好管理,不斷提升團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通技能等方面。
    第五段:總結(jié)。
    在婚戀電銷(xiāo)培訓(xùn)的過(guò)程中,銷(xiāo)售員工需要將產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)、溝通技巧、銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售管理能力等多個(gè)方面的技能進(jìn)行有針對(duì)性地培訓(xùn),才能更好地完成銷(xiāo)售任務(wù)。同時(shí),要經(jīng)??偨Y(jié)學(xué)習(xí)心得,不斷提升自己的服務(wù)品質(zhì)和銷(xiāo)售水平。在這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代中,婚姻介紹服務(wù)行業(yè)將會(huì)帶領(lǐng)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展。
    電銷(xiāo)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇四
    培訓(xùn)是機(jī)會(huì)難得的,在短期的培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)怎么寫(xiě)呢?下面是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)為各位推薦的
    培訓(xùn)心得總結(jié)
    ,歡迎大家閱讀。
    在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中實(shí)踐。人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)。每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn),我們能害怕嗎?答案是肯定的:“不能!” 不管是在什么情況下,都是不能,不會(huì),也不可以害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn),目的就是增強(qiáng)我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過(guò)培訓(xùn)學(xué)到了多少,感受到了多少,了解到了多少。只知道通過(guò)培訓(xùn)自己感悟頗深。
    首先要說(shuō)明的一點(diǎn)就是通過(guò)這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,見(jiàn)過(guò)的聽(tīng)過(guò)的,沒(méi)見(jiàn)過(guò)的沒(méi)聽(tīng)過(guò)的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
    宋老師講的創(chuàng)新與實(shí)踐雖說(shuō)我不知道內(nèi)容是什么,不過(guò)通過(guò)各位干部的發(fā)言,我知道那是對(duì)我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)??偨Y(jié)會(huì)上各位干部積極發(fā)言,這說(shuō)明什么?說(shuō)明這一次培訓(xùn)是成功的。還有一點(diǎn)是我們需要這樣的機(jī)會(huì),這樣一個(gè)提高自己,完善自己,充實(shí)自己的機(jī)會(huì)。
    回想起這段時(shí)間的培訓(xùn),相信大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的感覺(jué):“學(xué)到的越多,不知道的就越多”。為什么這樣說(shuō)呢?在以前的學(xué)習(xí)中自己并沒(méi)有注重某一方面的學(xué)習(xí),只是知道老師教什么,自己就學(xué)什么,從來(lái)不管對(duì)與錯(cuò),也從來(lái)不管為什么,只是盲目的走路,學(xué)習(xí)。上大學(xué)以后感覺(jué)就變了很多,原因很簡(jiǎn)單:“這里的學(xué)習(xí)不再是片面的,是一種以具體事情具體分析的方式進(jìn)行的?!敝粡倪@一點(diǎn)上說(shuō),這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化,畢竟涉及到專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在這里學(xué)習(xí)越多,感覺(jué)以前了解的東西越少,然后就會(huì)努力的或者是刻意的去找這方面的書(shū)籍,學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)??墒窃綄W(xué),感覺(jué)自己知道的越少,這是為什么呢?因?yàn)槲覀冇幸活w想充實(shí)自己的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時(shí)也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自己要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中。
    其次在我們的電教理論培訓(xùn)中,于丹教授講的一段話(huà)讓我受益良多:“盤(pán)古在天地之間‘一日九變’,像一個(gè)新生的嬰兒,每天都在微妙地變化著。這種變化最終達(dá)到了一個(gè)境界,叫做“神于天,圣于地”。這六個(gè)字其實(shí)是中國(guó)人的人格理想:既有一片理想主義的天空,可以自由翱翔,而不妥協(xié)于現(xiàn)實(shí)世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實(shí)地的能力,能夠在這個(gè)大地上去進(jìn)行他行為的拓展。只有理想而沒(méi)有土地的人,是夢(mèng)想主義者不是理想主義者;只有土地而沒(méi)有天空的人,是務(wù)實(shí)主義者不是現(xiàn)實(shí)主義者?!边@句話(huà)雖然不能說(shuō)完全體會(huì)但至少也回味很多次。他要求我們要干什么?腳踏實(shí)地!不管從哪一方面說(shuō),我們都要腳踏實(shí)地。只有這樣,我們才能在工作中,學(xué)習(xí)中積極的表現(xiàn)自己。也是有這樣,我們才能清楚的了解到自己的不足,從而積極的改正。
    再次,在金正昆教授講的禮儀中,主要是從“互動(dòng)、溝通、形象”三個(gè)關(guān)鍵詞入手,完整的講解了我們?cè)谏钪?,學(xué)習(xí)中所應(yīng)該注意的事項(xiàng)。以及在交往過(guò)程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧,以生動(dòng)的事例,深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。同時(shí)也說(shuō)明,了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀(jì)大學(xué)生素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范,熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化,既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求,也是新時(shí)期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標(biāo)要求。
    隨著現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播,溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通,從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到了不見(jiàn)面的遠(yuǎn)程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通的變化給人類(lèi)社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下,實(shí)現(xiàn)有禮節(jié)的交往,去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界,這是學(xué)習(xí)禮儀的意義。也是我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要原因。所以我們要認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)禮儀的重要性,從而完善自己這方面的不足。
    總的來(lái)說(shuō),這次培訓(xùn)是一種以理論形式的全面培訓(xùn),也是我們學(xué)生干部組建以來(lái)第一次綜合的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)結(jié)束以后,我對(duì)自己的要求很簡(jiǎn)單:“在以后的學(xué)習(xí)工作中,把每次的培訓(xùn)都能很好的吸收,是自己的能力以及學(xué)習(xí),工作都有一次質(zhì)的飛躍?!?BR>    今年3月30日至7月30日,根據(jù)公司安排,我有幸參加了國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院舉辦的繼電保護(hù)培訓(xùn)班。能成為首批培訓(xùn)員工中的一份子,我感到十分的榮幸,同時(shí)也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機(jī)會(huì)。
    這次培訓(xùn)是在國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行的。這里是國(guó)家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式,加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地,電網(wǎng)實(shí)用新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心。
    培訓(xùn)期間,先后學(xué)習(xí)了公共基礎(chǔ)課如《企業(yè)文化》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等,專(zhuān)業(yè)知識(shí)課如《安全規(guī)程》、《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)》、《二次回路》、《電力系統(tǒng)故障分析》、《兩票管理》等,并在繼保實(shí)訓(xùn)室對(duì)主變保護(hù)屏、線(xiàn)路保護(hù)屏、母線(xiàn)保護(hù)屏、斷路器保護(hù)屏等進(jìn)行了校驗(yàn)和故障查找消除。在這4個(gè)月的培訓(xùn)生活中,我的感受很多,收獲也很大,以下從學(xué)習(xí),生活等幾個(gè)方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn)。
    (一)對(duì)《電力系統(tǒng)故障分析》的學(xué)習(xí)。這是繼電保護(hù)專(zhuān)業(yè)的最基礎(chǔ)的部分,要掌握故障分析,首先要對(duì)電力系統(tǒng)正常運(yùn)行有深刻的理解,所以可以說(shuō)繼電保護(hù)是一門(mén)綜合性的課程。通過(guò)對(duì)故障分析的重新學(xué)習(xí),我對(duì)電力系統(tǒng)常見(jiàn)故障有了全面的認(rèn)識(shí),通過(guò)對(duì)各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié),我發(fā)現(xiàn)了故障的'規(guī)律性,以及繼電保護(hù)在這些故障的針對(duì)性。
    (二)對(duì)《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)原理》進(jìn)行學(xué)習(xí)。繼電保護(hù)原理也是繼電保護(hù)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ),這門(mén)課通過(guò)對(duì)各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)分類(lèi),講述了保護(hù)的構(gòu)成原理,以及各種原理的保護(hù)的使用范圍,優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以及系統(tǒng)中各種保護(hù)的配合使用問(wèn)題。由于我們這些同志絕大部分來(lái)自地區(qū)供電公司,所以我們主要學(xué)習(xí)了220kv及以下電壓等級(jí)的保護(hù)原理。
    (三)對(duì)電流互感器、電壓互感器(以下簡(jiǎn)稱(chēng)ct、pt)的學(xué)習(xí)。ct和pt是繼電保護(hù)專(zhuān)業(yè)必須掌握的部分,因?yàn)槔^電保護(hù)對(duì)一次系統(tǒng)的保護(hù)是建立在對(duì)一次系統(tǒng)的監(jiān)視上的,ct、pt將一次的大電流、高電壓變?yōu)槔^電保護(hù)能夠使用的小電流、低電壓。通過(guò)學(xué)習(xí),我掌握了ct二次繞組有好幾個(gè),分別供保護(hù)、測(cè)量、計(jì)量用,以及零序電流的采集方法;ct、pt的極性接線(xiàn)正確與否直接關(guān)系到保護(hù)是否能可靠工作。
    (四)二次回路對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)陌生的知識(shí)點(diǎn)。以前學(xué)校重視原理教學(xué),二次回路部分并沒(méi)有講。這個(gè)月在開(kāi)始講二次回路前,我對(duì)其進(jìn)行了惡補(bǔ),有什么不會(huì)的問(wèn)題,找老師和有工作經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)請(qǐng)教,在后來(lái)通過(guò)上課學(xué)習(xí),我對(duì)二次回路有了一定程度的掌握,二次回路分為控制回路、測(cè)量回路、信號(hào)回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護(hù)和自動(dòng)裝置回路以及操作電源系統(tǒng),現(xiàn)在我掌握比較好的是電源系統(tǒng)、測(cè)量回路和信號(hào)回路,其他的回路我正在不斷的學(xué)習(xí)中。
    (五)學(xué)習(xí)北京博電繼電保護(hù)測(cè)試儀的使用。在學(xué)習(xí)中,既溫習(xí)了各種繼電保護(hù)原理,還掌握了測(cè)試儀的使用方法以及對(duì)各種保護(hù)的測(cè)試方法。
    繼保實(shí)訓(xùn)室涵蓋了變電站所有的繼電保護(hù)。它的最大優(yōu)點(diǎn)在于可以讓我們親自隨意動(dòng)手學(xué)習(xí)。讓我門(mén)可以清楚以后自己將從事怎么樣的一個(gè)工作,對(duì)今后的工作有一個(gè)初步的了解。比如做母線(xiàn)差動(dòng)保護(hù)實(shí)驗(yàn)時(shí),我們可以把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上,然后給某條母線(xiàn)加故障,同時(shí)使母聯(lián)開(kāi)關(guān)失靈,然后觀察跳閘現(xiàn)象。這個(gè)實(shí)驗(yàn)在幾面保護(hù)屏上都有工作,如果在實(shí)際變電站里,是不允許這樣做的。但在實(shí)訓(xùn)室,我們可以放心的做,這樣通過(guò)觀察現(xiàn)象,然后進(jìn)行分析,總結(jié)就可以學(xué)到很多,形成面得知識(shí),而不是單個(gè)獨(dú)立的知識(shí)點(diǎn)。
    通過(guò)這2個(gè)月實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我又從新了解和認(rèn)識(shí)了繼電保護(hù)這個(gè)專(zhuān)業(yè)。不僅僅是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解,更多的是對(duì)于從事繼電保護(hù)的人員應(yīng)當(dāng)具有的專(zhuān)業(yè)精神和素質(zhì)。繼電保護(hù)要求的是快速,準(zhǔn)確和精確,不能出一點(diǎn)差錯(cuò),這就要求我門(mén)在以后的工作當(dāng)中認(rèn)真的對(duì)待,仔細(xì)在仔細(xì),小心在小心,一點(diǎn)點(diǎn)疏忽都可能讓整個(gè)電網(wǎng)受到巨大的傷害,讓企業(yè)受到巨大的損失。
    企業(yè)文化方面
    在培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了國(guó)家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國(guó)網(wǎng)職工職業(yè)道德,電力法律法規(guī),安全生產(chǎn)規(guī)程等。通過(guò)學(xué)習(xí),我明白了什么是國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略,它涵蓋著核心價(jià)值觀(企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向)、戰(zhàn)略目標(biāo)(一強(qiáng)三優(yōu))、工作思路(三抓一創(chuàng))、戰(zhàn)略實(shí)施舉措(兩個(gè)轉(zhuǎn)變)、發(fā)展要求(內(nèi)質(zhì)外形)等。我覺(jué)得國(guó)網(wǎng)企業(yè)文化可以給電力員工以導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)的作用。而發(fā)展成現(xiàn)代公司是國(guó)網(wǎng)上下統(tǒng)一思想的基礎(chǔ),統(tǒng)一行動(dòng)的指南,是公司總部、區(qū)域電網(wǎng)公司、省公司及各市縣公司的統(tǒng)一目標(biāo)和共同任務(wù),是每一個(gè)電力人義不容辭的責(zé)任和使命。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)企業(yè)是非常重要的。在參加了拓展訓(xùn)練和學(xué)習(xí)了《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》后,我明白實(shí)際工作中沒(méi)有任何一項(xiàng)工作是個(gè)人能夠獨(dú)立完成的,大家要通過(guò)良好的溝通協(xié)調(diào)配合,激發(fā)工作的積極性,提高工作效率,才能產(chǎn)生1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2的效應(yīng)。
    牢記國(guó)網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略,讓我相信在這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)的企業(yè)努力工作,一定會(huì)有光明的發(fā)展前途,企業(yè)也能為我們提供一個(gè)施展才華的平臺(tái)。明白了這些,我體會(huì)到本次培訓(xùn)注入了國(guó)網(wǎng)公司對(duì)我們的期望,同時(shí)也是自己將來(lái)能夠更好地服務(wù)企業(yè),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一次寶貴機(jī)會(huì)。
    本次的培訓(xùn),國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院實(shí)施的是半軍事管理,制定了詳細(xì)的紀(jì)律,并將每個(gè)學(xué)員在紀(jì)律方面的表現(xiàn)作為量化考核成績(jī)的一部分。5月初,全世界范圍的甲型流感蔓延,學(xué)校響應(yīng)號(hào)召,實(shí)施了封校和嚴(yán)禁離開(kāi)濟(jì)南的政策,我嚴(yán)格要求自己,服從班主任、班委會(huì)的管理,服從學(xué)校的各種規(guī)定,絕不外出。嚴(yán)格遵守國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院得各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)每天的早操、上課、晚自習(xí)做到不遲到、不早退、不曠課。培訓(xùn)期間采取了封閉式,全過(guò)程,半軍事化管理,這就要求我們學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活紀(jì)律上都要嚴(yán)格要求自己,適應(yīng)從職工到學(xué)員的轉(zhuǎn)變,從平時(shí)工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)變。良好的紀(jì)律也是我們?nèi)〉煤贸煽?jī)的保證。
    在豐富學(xué)員業(yè)余生活方面,國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院也做了很多工作。山東做為文化大省、孔孟之鄉(xiāng),其文化底蘊(yùn)進(jìn)過(guò)五千年的積蓄,是相當(dāng)深厚的。為了讓廣大學(xué)員了解齊魯文化,國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院組織我們繼電保護(hù)班的學(xué)員前往曲阜、李清照故居參觀。通過(guò)導(dǎo)游的講解,我被影響中國(guó)幾千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并對(duì)自己從小就敬仰的一代詞宗命運(yùn)多舛有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)她的“生當(dāng)做人杰,死亦為鬼雄”的英勇和豪邁氣魄相當(dāng)?shù)臍J佩。
    驕陽(yáng)似火的天氣,熱火朝天的賽場(chǎng),激情四射的吶喊。學(xué)院舉辦的“魯能智能杯”籃球賽給我留下了許多難以磨滅的印象。它不僅豐富了學(xué)員們的業(yè)余生活,更拉近了之間的距離,使友誼更加牢固,更加長(zhǎng)青.
    七一前夕,在黨的生日來(lái)臨之際,學(xué)院舉辦了首屆新員工培訓(xùn)班黨員知識(shí)競(jìng)賽大型活動(dòng),黨員們從競(jìng)賽中體驗(yàn)到樂(lè)趣,也增加了各自的黨性修養(yǎng)。畢業(yè)晚會(huì)讓我見(jiàn)識(shí)到同學(xué)們的多才多藝,更加讓同學(xué)之間的情誼得到升華,同時(shí)也對(duì)即將離別的同學(xué),即將分別的老師,即將告別的濟(jì)南深深的留戀。
    培訓(xùn)所給予我的,遠(yuǎn)不止這些,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!為期4個(gè)月的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,4個(gè)月時(shí)間過(guò)的真快,剛來(lái)學(xué)校的時(shí)候的情景仿佛還在眼前,轉(zhuǎn)眼間就要離開(kāi)了。4個(gè)月時(shí)間不短,我在這里不僅僅學(xué)習(xí)到了知識(shí),還交到了很多朋友,認(rèn)識(shí)了許多全國(guó)各地的同行,開(kāi)闊了眼界。馬上就要和這個(gè)學(xué)校告別了,馬上就要和這里的朋友離別了,對(duì)于我來(lái)說(shuō),有著對(duì)于學(xué)校,老師,同學(xué)的不舍,更多的是對(duì)于以后工作和未來(lái)的憧憬,我們都應(yīng)當(dāng)有著急不可待的心情,回到原來(lái)的工作崗位去大展身手,去用我們?cè)谶@里學(xué)習(xí)到的知識(shí)更好的面對(duì)以后工作中遇到的困難,更好的回報(bào)對(duì)我們滿(mǎn)懷希望的老師,家人,同事,去回報(bào)對(duì)我們有著殷切希望的公司,去回報(bào)社會(huì)。我們一定會(huì)在以后的工作中交出一份讓國(guó)網(wǎng),讓單位,更是讓自己滿(mǎn)意的答卷。
    回到九江的這幾天,我也在回味這幾個(gè)月學(xué)到的東西,感覺(jué)到自己要學(xué)習(xí)的東西還很多,要走的路還很長(zhǎng),必須在工作中不斷的努力來(lái)提高能力、彌補(bǔ)不足,做好準(zhǔn)備迎接更高的挑戰(zhàn),我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)學(xué)的更扎實(shí)。在和學(xué)員們的相處過(guò)程中,我了解到我們是一個(gè)有機(jī)的整體,每個(gè)人在工作中都扮演著重要的角色,只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力才能使工作順利完成,隨著國(guó)網(wǎng)公司的發(fā)展,我也會(huì)正在向著更高的目標(biāo)奮斗,我會(huì)努力成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中合格的一員,為公司的發(fā)展壯大錦上添花,我相信通過(guò)我們的努力,國(guó)網(wǎng)公司的明天一定會(huì)更加輝煌!電力人生,從此揚(yáng)帆起航!現(xiàn)作詩(shī)一首,以激勵(lì)自己:
    電銷(xiāo)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇五
    人員管理與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān),對(duì)員工的日常管理是企業(yè)發(fā)展的必要過(guò)程 企業(yè)文化的產(chǎn)生,企業(yè)制度有利于員工管理,企業(yè)正常的運(yùn)作,通過(guò)對(duì)員工的日常管理來(lái)發(fā)揮員工的個(gè)人能力,了解員工的心態(tài),適時(shí)轉(zhuǎn)變管理方式完善管理模式。
    3、績(jī)效評(píng)估
    績(jī)效評(píng)估為企業(yè)的決策提供依據(jù),是員工對(duì)自己以及對(duì)他人工作能力的評(píng)估,了解自己的工作能力,同樣將自己的能力與對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)結(jié)合起來(lái),提供薪酬依據(jù),發(fā)現(xiàn)員工潛力并及時(shí)做出相關(guān)人事調(diào)動(dòng)。
    4、員工福利待遇
    成為企業(yè)發(fā)展的人才,對(duì)于現(xiàn)在的我而言要加強(qiáng)各項(xiàng)技能上的學(xué)習(xí),提高自己的專(zhuān)業(yè)能力,沒(méi)有好的個(gè)人能力就沒(méi)有好的發(fā)展,專(zhuān)業(yè)技能,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提高是必不可少的。人力資源管理對(duì)于現(xiàn)在的我而言與其說(shuō)是去管別人不如說(shuō)是對(duì)自己的規(guī)劃管理,對(duì)自己未來(lái)的期望。人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一直是企業(yè)管理的重中之重,很多企業(yè)的倒閉也就是因?yàn)闆](méi)有良好的人力資源體系無(wú)法為企業(yè)發(fā)展提后備力量,技術(shù)人員沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)充專(zhuān)業(yè)知識(shí),管理人員沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)充以致管理模式落后,還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業(yè)人員流失。
    隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化在企業(yè)中的主體地位逐漸突出,最能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化推進(jìn)工作越來(lái)越重要。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,抓企業(yè)文化尤為重要。加強(qiáng)企業(yè)文化深植,首先要深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化是在企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中培育、融會(huì)、凝聚而成的一種獨(dú)具特點(diǎn)的、對(duì)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起推動(dòng)群體意識(shí)和價(jià)值觀念及其外在形式。它包括企業(yè)精神、價(jià)值觀念、企業(yè)形象、經(jīng)營(yíng)思想、企業(yè)目標(biāo)、道德規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)風(fēng)尚等。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,它通過(guò)向員工宣傳統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀而將他們凝聚在一起,這些價(jià)值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價(jià)值信念,促使他們積極地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。對(duì)此,我通過(guò)此次培訓(xùn),從以下幾方面理解企業(yè)文化在公司的推進(jìn)與落地。
    1、第一時(shí)間完成任務(wù)。這是一條執(zhí)行層面的要求,它體現(xiàn)了公司對(duì)高效、快速的組織反應(yīng)能力的追尋。類(lèi)似于海爾的“快速反應(yīng)、馬上行動(dòng)”。
    2、主動(dòng)開(kāi)展工作。這也是一條執(zhí)行層面的要求,但它更強(qiáng)調(diào)了我們員工工作時(shí)的心理層面問(wèn)題。從積極性和目標(biāo)性的角度上看,也強(qiáng)調(diào)員工的個(gè)人能力充分施展。
    3、關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標(biāo)志。這種細(xì)節(jié)的要求和關(guān)注,不僅僅是在認(rèn)知的層面,它要求我們從具體的事情做起,徹底的完成工作,徹底的解決問(wèn)題。其更重要的是對(duì)結(jié)果意識(shí)的要求。
    自由競(jìng)爭(zhēng)精神,在全球一體化的大格局下,要求我們員工時(shí)刻不斷學(xué)習(xí)的心態(tài),學(xué)他家之長(zhǎng),容他家之短。從經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚(yáng)是需要我們員工本身的低調(diào)做事作為基礎(chǔ)的。
    5、勇于承擔(dān)責(zé)任。 責(zé)任的歸屬,需要詳細(xì)、準(zhǔn)確的崗位職責(zé)說(shuō)明等相關(guān)的管理手段和制度來(lái)界定。但這個(gè)“勇于”,是需要我們員工自己來(lái)?yè)?dān)當(dāng)?shù)?。全身心的做好自己的本職工作,不給領(lǐng)導(dǎo)、同事添麻煩。公司存在著推諉現(xiàn)象,但要杜絕它,除了我們良好的管理制度保全外,更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來(lái)保障。
    6、以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為己任。這個(gè)時(shí)代,早已擯棄單打獨(dú)斗的個(gè)人英雄主義情結(jié)了。這是一個(gè)講究團(tuán)隊(duì)制勝的時(shí)代。一個(gè)人的力量是有限的,而團(tuán)隊(duì)的力量確是巨大的。個(gè)人的得與失要放在大團(tuán)隊(duì)目標(biāo)之后,大團(tuán)隊(duì)意識(shí)的學(xué)習(xí)是我們每個(gè)員工應(yīng)把握的行為準(zhǔn)則。
    7、最大限度的創(chuàng)造價(jià)值。成本意識(shí)!我們要學(xué)會(huì)利用最小的成本、最小的資源開(kāi)展工作。同時(shí)要能做到分享資源和信息,力爭(zhēng)在團(tuán)隊(duì)組織中創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)交流、分享合作的氛圍。
    8、公司的事就是我的事。公司每一個(gè)員工都必須要有主人翁的精神。公司對(duì)員工做到細(xì)致周到的便捷服務(wù),急員工所急;而員工更要積極為公司著想,時(shí)時(shí)保持憂(yōu)患意識(shí),不斷提升自己的工作水平,不斷關(guān)注公司管理的進(jìn)步。
    楊立國(guó)老師用深入淺出,用通俗易懂的精彩課程使我對(duì)非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理有了比較清晰的了解。以下是我的學(xué)習(xí)心得:
    1、找準(zhǔn)切入點(diǎn),推行精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理
    精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)涉及面廣而且綜合性較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng),涉及公司的方方面面,必須達(dá)到控制成本、提高效益的目的。而達(dá)成這一目標(biāo),需要各部門(mén)圍繞企業(yè)的效益目標(biāo)協(xié)同作戰(zhàn),提高公司經(jīng)營(yíng)管理的靈活性和戰(zhàn)斗力。這就需要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關(guān)鍵,深入推行精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理。
    2、實(shí)施全面預(yù)算管理,優(yōu)化配置企業(yè)有限資源
    預(yù)算管理是連接企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略執(zhí)行的管理工具,是公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃與財(cái)務(wù)預(yù)算的集成工作,公司的高效管理更加需要預(yù)算管理的信息化。全面預(yù)算管理過(guò)程,在本質(zhì)上就是一個(gè)優(yōu)化配置企業(yè)資源的過(guò)程。全面預(yù)算管理不單指預(yù)算控制,還涉及到工管部、物設(shè)部、人事部等的預(yù)算控制,是兼具計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制、激勵(lì)、評(píng)價(jià)等功能的一種戰(zhàn)略方針的經(jīng)營(yíng)機(jī)制,是一種全新的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。
    3、實(shí)行人本財(cái)務(wù)管理,全員參與,提升素質(zhì)
    樹(shù)立人本財(cái)務(wù)觀念。要理解員工、尊重員工,充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性和積極性。公司的的每一項(xiàng)活動(dòng)均由員工發(fā)起、操作和控制,其成效如何也主要取決于員工的知識(shí)、智慧以及努力程度,因此,貫徹人本財(cái)務(wù)觀念要求做到:第一,增加人力資源投資,提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工素質(zhì);第二,推行財(cái)務(wù)分層管理和全員財(cái)務(wù)管理,實(shí)行民主式和參與式財(cái)務(wù)管理,提高員工對(duì)財(cái)務(wù)的參與意識(shí);第三,加大軟資源投資力度,為培育企業(yè)文化和良好人際關(guān)系創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。
    以精細(xì)化財(cái)務(wù)管理作為切入點(diǎn),把精細(xì)化財(cái)務(wù)管理融合到公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)層次,通過(guò)不斷深化財(cái)務(wù)管理的管理方式和手段,優(yōu)化資源配置,優(yōu)化財(cái)務(wù)核算,提高財(cái)務(wù)信息的有效性,以精細(xì)化財(cái)務(wù)管理促進(jìn)管理水平的提升,這是實(shí)現(xiàn)“向管理要效益”的有效途徑。最后,我想,這次培訓(xùn)經(jīng)歷給予的所有感觸,必將永記在我心中。所有這些感觸在以后的時(shí)間里,更會(huì)激勵(lì)我更加努力的學(xué)習(xí)、高效的工作,緊跟公司飛速發(fā)展的步伐,不斷地自我完善,不斷的進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,為公司達(dá)成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
    電銷(xiāo)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇六
    近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展,電銷(xiāo)行業(yè)逐漸崛起,成為一種越來(lái)越重要的銷(xiāo)售方式。然而,電銷(xiāo)工作的特點(diǎn)決定了它是一項(xiàng)高度挑戰(zhàn)的工作,需要電銷(xiāo)人員具備堅(jiān)定的心態(tài)和良好的溝通能力。因此,許多企業(yè)為了提高電銷(xiāo)人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和工作效率,開(kāi)展了相應(yīng)的心態(tài)培訓(xùn)。本文將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷,總結(jié)電銷(xiāo)心態(tài)培訓(xùn)的體會(huì)和心得。
    在電銷(xiāo)工作中,心態(tài)是決定銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素之一。良好的心態(tài)可以使電銷(xiāo)人員對(duì)工作充滿(mǎn)熱情和信心,增加銷(xiāo)售成功的概率。相反,消極的心態(tài)會(huì)影響銷(xiāo)售人員的情緒和態(tài)度,導(dǎo)致銷(xiāo)售業(yè)績(jī)下滑。因此,開(kāi)展心態(tài)培訓(xùn)對(duì)于提高電銷(xiāo)人員的工作效率和銷(xiāo)售能力至關(guān)重要。
    1.正確認(rèn)識(shí)電銷(xiāo)工作。
    電銷(xiāo)工作需要銷(xiāo)售人員有強(qiáng)大的耐心和毅力,因?yàn)殡娫?huà)銷(xiāo)售中往往充滿(mǎn)了大量的拒絕和挫敗。因此,電銷(xiāo)人員需要正確理解和面對(duì)這些困難,保持樂(lè)觀的心態(tài)。一個(gè)有效的方法是通過(guò)分享成功案例和經(jīng)驗(yàn),激發(fā)電銷(xiāo)人員的信心和動(dòng)力。
    2.積極應(yīng)對(duì)拒絕和挫折。
    電銷(xiāo)工作中,銷(xiāo)售人員經(jīng)常面臨拒絕和挫折,這對(duì)心態(tài)產(chǎn)生負(fù)面影響。因此,心態(tài)培訓(xùn)應(yīng)該教導(dǎo)銷(xiāo)售人員如何積極應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。例如,通過(guò)角色扮演和情景模擬訓(xùn)練,讓銷(xiāo)售人員學(xué)會(huì)面對(duì)拒絕和挫折時(shí)保持冷靜、理性和積極的態(tài)度。
    3.培養(yǎng)良好的溝通技巧。
    電銷(xiāo)人員需要具備良好的溝通能力,以便與潛在客戶(hù)建立起有效的聯(lián)系。在心態(tài)培訓(xùn)中,應(yīng)該包含有關(guān)溝通技巧的培訓(xùn)內(nèi)容,如傾聽(tīng)、提問(wèn)、辯論和口頭表達(dá)等。通過(guò)反復(fù)練習(xí)和模仿,銷(xiāo)售人員可以逐步提高自己的溝通能力,從而更好地與客戶(hù)溝通。
    心態(tài)培訓(xùn)的效果評(píng)估是培訓(xùn)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié),可以幫助企業(yè)了解培訓(xùn)成果,并對(duì)培訓(xùn)方案進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。常用的評(píng)估方法包括問(wèn)卷調(diào)查、個(gè)案分析和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等。通過(guò)評(píng)估,企業(yè)可以了解到員工對(duì)心態(tài)培訓(xùn)的滿(mǎn)意度、改善的程度以及銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提高情況,從而更好地衡量培訓(xùn)的效果。
    心態(tài)培訓(xùn)應(yīng)該是一個(gè)長(zhǎng)期而持續(xù)的過(guò)程,而不僅僅局限于某次培訓(xùn)。企業(yè)應(yīng)該為銷(xiāo)售人員提供持續(xù)的培訓(xùn)機(jī)會(huì),以不斷提高心態(tài)和銷(xiāo)售能力。此外,企業(yè)還可以通過(guò)組織內(nèi)部討論和分享會(huì)等方式,促進(jìn)銷(xiāo)售人員之間的學(xué)習(xí)和交流。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和提升,電銷(xiāo)人員才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
    六、結(jié)語(yǔ)。
    電銷(xiāo)心態(tài)培訓(xùn)對(duì)于提高銷(xiāo)售人員的工作效率和銷(xiāo)售能力具有重要意義。通過(guò)正確的心態(tài)培訓(xùn)方法,銷(xiāo)售人員可以正確認(rèn)識(shí)電銷(xiāo)工作,積極應(yīng)對(duì)拒絕和挫折,并培養(yǎng)良好的溝通技巧。評(píng)估培訓(xùn)效果并延伸培訓(xùn)是提高銷(xiāo)售人員能力的重要方式。希望這些心得能夠?qū)﹄婁N(xiāo)行業(yè)的從業(yè)人員有所幫助,激發(fā)他們的工作熱情和潛力。
    電銷(xiāo)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇七
    作一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
    首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤,也必須負(fù)責(zé)糾正,頂崗實(shí)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)。
    其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的事務(wù)辦理需要工作證件,雖然對(duì)方可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理,所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。
    最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
    因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
    很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。
    實(shí)習(xí),就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,是自己所學(xué)到的理論知識(shí)有用武之地,只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與時(shí)間相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐卡可以為以后找工作打基矗通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境不同,接觸的人與事不同,從中學(xué)到的東西自然就不一樣。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中時(shí)間,心得體會(huì)《頂崗實(shí)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)》。而且中國(guó)的緊急飛速發(fā)展,在擁有越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同是,也有了更多的挑戰(zhàn)。對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)號(hào)學(xué)校所學(xué)到的知識(shí),好藥不斷充生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷從各方面武裝自己,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己,表現(xiàn)自己。
    短短兩個(gè)月的工作過(guò)程是我受益很大。不僅讓我開(kāi)闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。
    第一要真誠(chéng):你可以偽裝自己的面孔,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。記得第一天來(lái)這里時(shí),心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么樣,應(yīng)該去怎么做,要去感謝什么等等。踏進(jìn)大門(mén)后,之間幾個(gè)陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我,我微笑和他們打招呼,尷尬的局面理科得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天戚,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲好。
    第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看是兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火法。
    第三是主動(dòng)出擊:當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中,在實(shí)習(xí)旗艦,我會(huì)主動(dòng)的協(xié)同同事工作,主動(dòng)的做些力所能及的事,并會(huì)幾級(jí)的尋找合適的時(shí)間跟他們交流。談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作,通過(guò)這些我就同事們走的很近,在實(shí)習(xí)中,他們會(huì)教我怎么做事見(jiàn)什么樣的人說(shuō)什么樣的話(huà),使我覺(jué)得花的了很多收獲而且和他們相處的很愉快。
    第四是感受到學(xué)校和社會(huì)的距離:在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。在這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么做人,,移提高自己的能力。記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是學(xué)學(xué)搞笑,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,而走進(jìn)企業(yè),接觸各個(gè)的客戶(hù),同事,上司等等,關(guān)系復(fù)雜。得去面對(duì)從未面對(duì)過(guò)的一切。在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的只是一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式是的就能完成一線(xiàn)任務(wù),有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)的這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老是是正確的。雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但總算是社會(huì)的一部分,這是不可佛人的事實(shí)。作為一個(gè)新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,四年大學(xué)念完后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一份子了。要與社會(huì)交流。為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格,對(duì)社會(huì)有用的人才,多接觸社會(huì)是很有必要的。
    電銷(xiāo)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇八
    在妮維雅美容學(xué)校學(xué)習(xí)美容有半個(gè)多月了,我覺(jué)得美容不是一種單一化的手工的東西,它包含了很多皮膚的理論知識(shí)。在來(lái)學(xué)校之前,我認(rèn)為只需學(xué)習(xí)一下按摩手法,化妝就可以了,真不知道學(xué)習(xí)美容還有那么多的理論常識(shí),讓我忽然有一種回到學(xué)校念書(shū)的感覺(jué),有興奮感,緊張感……..
    我們不但要懂得美容的專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且還要知道一些化妝品的應(yīng)用,它跟物理學(xué),化學(xué)等都有著密切的關(guān)系,它與中國(guó)幾千年的歷史一樣有著源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的歷史。從古代開(kāi)始,人們就開(kāi)始懂得了美容,利用一些天然的東西來(lái)美化自己,從幾百年技巧慢慢興起又慢慢跌落,直到今天美容行業(yè)的繁榮,它經(jīng)歷了一些艱辛的道理,根據(jù)美容行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)統(tǒng)計(jì),美容行業(yè)的發(fā)展很可觀,因?yàn)槲矣X(jué)得社會(huì)不斷在進(jìn)步,人們的生活水平不斷在提高,比過(guò)去更注重自己的外表或者是衰老。
    前幾天我們班學(xué)了一些護(hù)理課,有理論,有實(shí)操,肯能是剛開(kāi)始實(shí)操同學(xué)都找不到什么感覺(jué),不知道該用多大的力度顧客才會(huì)舒服,手法太僵硬沒(méi)有一點(diǎn)柔和感,也許是剛進(jìn)入的緣故,還沒(méi)有入門(mén)吧。我覺(jué)得學(xué)習(xí)美容不僅要有熟練的手法,還必須掌握一定的理論知識(shí),因?yàn)槔碚撌侵笇?dǎo)實(shí)踐的,不但要用到手,而且要用心,要做的手到心到眼到,理解美容作為服務(wù)行業(yè)的真正含義,把微笑真正送給顧客,要我們溫馨的服務(wù)讓顧客從心里感到舒心,放松,把顧客至上,信義第一的服務(wù)宗旨付諸于行動(dòng)。
    在妮維雅美容培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)美容的每一天都很快樂(lè),剛來(lái)學(xué)校的時(shí)候我就感覺(jué)這里的老師,前臺(tái)都很有親切感,讓我有一種溫馨的感覺(jué),同學(xué)之間互相學(xué)習(xí),互相幫助,就如一家人一樣。
    首先作為一個(gè)美容師,更重要的要善于學(xué)習(xí),因?yàn)槊廊輲煹娜粘9ぷ?,?duì)顧客的的護(hù)理手法以及跟顧客如何溝通,都是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),做到工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中工作,讓我們的手法和口才有進(jìn)一步的提升,我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)遇到形形色色的顧客,遇到挑剔的顧客,我該如何處理,那么通過(guò)處理這樣的顧客,應(yīng)該總結(jié)出一套專(zhuān)門(mén)應(yīng)對(duì)這類(lèi)顧客的方法,美容師是美容行業(yè)的一線(xiàn)人員,是顧客帶來(lái)美的天使,所以作為美容師應(yīng)該放心浮躁,踏實(shí)前進(jìn),通過(guò)不斷的提升,體現(xiàn)自己的價(jià)值。
    來(lái)妮維雅美容培訓(xùn)學(xué)習(xí),我想每個(gè)人都有自己的理想,我也一樣,我的理想就是希望在不久的將來(lái)有一間化妝品店,我以前一直在工廠里面打工,雖然工資待遇還可以,但我不甘心就這樣在工廠里一輩子,我想學(xué)一技之長(zhǎng),有自己的事業(yè),預(yù)算我今年堅(jiān)決把工作辭了,周?chē)呐笥?,親戚都不怎么看好,連我的老公也不怎么理解支持我,但是他還是尊重了我的選擇,我知道我是一個(gè)有家,有孩子的人,而且還欠了房款,辭掉工作對(duì)我老公有很大的壓力,在這學(xué)習(xí)的過(guò)程中,老師除了教我們美容知識(shí),還教我們做人和成功的道理,我堅(jiān)信,我學(xué)了這三個(gè)半月后會(huì)比現(xiàn)在更自信,更堅(jiān)強(qiáng),就如蔣老師的一句話(huà):選擇妮薇雅我不后悔!
    電銷(xiāo)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇九
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    我有幸參加了這次河南省中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目。在我參加過(guò)的培訓(xùn)中,只有這次給我的感受最深,這次的培訓(xùn)組織新穎,有專(zhuān)家的引領(lǐng),自學(xué)的支持,群體的智慧,豐富的案例,媒體的整合,多樣的評(píng)價(jià),更難得可貴的是有著優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。通過(guò)本次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我認(rèn)為有以下幾方面的收獲。
    首先在這次遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)中我對(duì)自己的職業(yè)有了正確的認(rèn)知,不管教師的社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)地位如何,應(yīng)該以教師這一職業(yè)為榮,我自身也感受到了一種深深的職業(yè)幸福感。而學(xué)習(xí)專(zhuān)家、名師的教育教學(xué)相關(guān)策略后,我用心去領(lǐng)悟教育理論觀點(diǎn),汲取精華,能積極主動(dòng)思考,真心探討。這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn),對(duì)于我來(lái)說(shuō),是值得珍惜的充電機(jī)會(huì),面對(duì)當(dāng)前如何實(shí)施素質(zhì)教育,如何進(jìn)一步提高教育教學(xué)此文轉(zhuǎn)自斐斐課件園水平和教研能力,是擺在我們每個(gè)教師面前的最現(xiàn)實(shí)問(wèn)題;這次教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)也給我們提供了再學(xué)習(xí)再提高的機(jī)會(huì),讓我們能聚集在一起,相互交流、共同學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同體高。
    力使課堂充滿(mǎn)活力,讓學(xué)生在教師設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)引導(dǎo)下,調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性,培養(yǎng)學(xué)生的想象力、創(chuàng)造力,發(fā)展他們思維,出色完成教學(xué)任務(wù),提升學(xué)生能力。高效課堂的實(shí)現(xiàn),還必須認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生才能取得良好的教學(xué)效果。
    第三提高了教學(xué)技能。課堂教學(xué)始終是我們教學(xué)最重要的部分,所以教學(xué)技能的提高勢(shì)在必行.聽(tīng)了專(zhuān)家的講座我深深體會(huì)到這一點(diǎn)。為了提高專(zhuān)業(yè)水平,我們必須在課外大量地讀書(shū),認(rèn)真思考;為了改善教學(xué)技能,我們必須在備課時(shí)仔細(xì)推敲,精益求精;為了在課堂上達(dá)到“師生互動(dòng)”的效果,我們?cè)谡n外就應(yīng)該花更多的時(shí)間和學(xué)生交流,放下架子和學(xué)生真正成為朋友。專(zhuān)業(yè)知識(shí)是根基,必須扎實(shí)牢靠,并不斷更新;教學(xué)技能是手段,必須生動(dòng)活潑,直觀形象;師生互動(dòng)是平臺(tái),必須師生雙方融洽和諧,學(xué)習(xí)期間拜讀了各位優(yōu)秀教師的文章,進(jìn)行交流。我的業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,找出了自己的不足和差距。讓差距和不足成為自己的動(dòng)力,不斷反思,不斷研究,促進(jìn)自己成長(zhǎng)。以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,適應(yīng)教育改革的步伐。
    在今后的教學(xué)中,我要揚(yáng)長(zhǎng)避短,汲取專(zhuān)家們的精華。將這次學(xué)習(xí)的新理念落實(shí)到課堂教學(xué)中在實(shí)踐中獲得成長(zhǎng)。
    一、機(jī)會(huì)難得,學(xué)習(xí)氣氛濃厚。
    致志,全神貫注,認(rèn)真的聆聽(tīng)和記錄,及時(shí)完成作業(yè),如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺(jué)得機(jī)會(huì)是如此的難得,學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚,仿佛回到了學(xué)生時(shí)代。
    二、異彩紛呈,講座全面系統(tǒng)。
    專(zhuān)家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,真是“聽(tīng)君一席話(huà),勝讀十年書(shū)”。各位專(zhuān)家、教授毫無(wú)保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)與大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。劉華蓉教授報(bào)告:教育管理中的危機(jī)和輿論應(yīng)對(duì)和李雯教授的“學(xué)校安全工作理論、政策與實(shí)踐”,對(duì)指導(dǎo)實(shí)際工作有較大幫助,使我們不僅了解了全國(guó)學(xué)校安全的現(xiàn)狀,也對(duì)如何做好學(xué)校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何處理校園突發(fā)事件和應(yīng)對(duì)各種媒體,理解什么叫“媒治”。做好學(xué)校安全工作,需要腳踏實(shí)地,持之以恒,不能心存僥幸。余祖光副所長(zhǎng)的講座,使我對(duì)職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式、影響因素及改革走向有了新的認(rèn)識(shí),理解了什么叫“工業(yè)文化缺失”。聆聽(tīng)了孫霄兵副部長(zhǎng)對(duì)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育發(fā)展綱要》的解讀,明白了基礎(chǔ)教育改革的重點(diǎn),知道了做為一個(gè)人才,不只要懂外語(yǔ),更要懂國(guó)際規(guī)則、懂中國(guó)國(guó)情。
    三、學(xué)無(wú)止境,更新學(xué)習(xí)觀念。
    聽(tīng)課時(shí)孫部長(zhǎng)說(shuō)過(guò)的一句話(huà):“人生是一個(gè)長(zhǎng)跑,要一直堅(jiān)持下去。”學(xué)習(xí)也是如此,要讓讀書(shū)學(xué)習(xí)已像吃飯睡覺(jué)一樣,成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能教育教學(xué)的專(zhuān)家,但我可以從現(xiàn)在起就行動(dòng)起來(lái),像專(zhuān)家一樣投入到讀書(shū)學(xué)習(xí)的活動(dòng)中去,讓讀書(shū)學(xué)習(xí)也成為我生命活動(dòng)中不可或缺的組成部分。對(duì)照自己的工作實(shí)際,將所學(xué)知識(shí)為我所用。
    培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行!路雖遠(yuǎn),行則將至;事雖難,做則必成。讓我們借市教育局開(kāi)展“學(xué)習(xí)工程”的東風(fēng),重新樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念:為做一名合格的教育工作者努力學(xué)習(xí),為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。
    暑假里,我參與了學(xué)校組織的教育技術(shù)培訓(xùn),素質(zhì)教育討論活動(dòng),通過(guò)學(xué)習(xí),使我拓寬了學(xué)習(xí)的視野,更新了教育觀念。下面談?wù)勎覍?duì)本次學(xué)習(xí)的心得。
    一、加強(qiáng)自身師德修養(yǎng),展現(xiàn)教師人格魅力。
    教師素有“塑造人類(lèi)靈魂的工程師”之美譽(yù)。在對(duì)靈魂塑造的過(guò)程中,教師既要有比較淵博的知識(shí),更要有高尚的道德和崇高的精神境界。教師應(yīng)當(dāng)成為學(xué)生的表率,成為學(xué)生的良師益友,成為全社會(huì)文明的楷模。為此,教師要時(shí)刻謹(jǐn)記不斷提高自身的道德修養(yǎng),展現(xiàn)自身的人格魅力。那么,如何提高自身的師德修養(yǎng)呢?我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面做起:
    1、熱愛(ài)祖國(guó),愛(ài)崗敬業(yè)。
    熱愛(ài)祖國(guó),獻(xiàn)身教育事業(yè),是教師道德最基本最重要的要求。愛(ài)崗敬業(yè)是教師處理與教育事業(yè)之間關(guān)系的準(zhǔn)則,是教師職業(yè)道德的基礎(chǔ)和前提。尤其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,在教育大發(fā)展的今天,教師要正確處理好奉獻(xiàn)與索取的關(guān)系,不計(jì)較個(gè)人得失,發(fā)揚(yáng)“紅燭”精神,甘做“人梯”,安于“粉筆生涯”,以“捧著一顆心來(lái),不帶半根草去”的高尚情懷,獻(xiàn)身教育,鞠躬盡瘁。相反,如果教師不熱愛(ài)自己的事業(yè),“身在曹營(yíng)心在漢”,必定不能把工作做好。
    2、熱愛(ài)學(xué)生,誨人不倦。
    多一點(diǎn)贊美,多一點(diǎn)信任,你會(huì)得到的回報(bào)。
    3、以身作則,為人師表。
    在教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中,教師只有以身立教,為人師表,才能有力地說(shuō)服學(xué)生,感染學(xué)生。無(wú)數(shù)經(jīng)驗(yàn)證明,身教重于言教,“不能正其身,如正人何?”“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!边@說(shuō)明凡是教師要求學(xué)生做到的,自己必須先做到,給學(xué)生樹(shù)立好榜樣;凡是要求學(xué)生不做的事情,自己本身堅(jiān)決不做,以免給學(xué)生留下壞的影響。教師要以自己的良好道德言行來(lái)教育和感化學(xué)生。
    誠(chéng)實(shí)正直,勤奮好學(xué),禮貌待人,是教師以身作則,為人師表的具體體現(xiàn)。如果教師缺乏堅(jiān)定正確的政治方向,沒(méi)有遠(yuǎn)大的理想,其教育必定失敗。教師要教育學(xué)生勤奮刻苦,好學(xué)進(jìn)去,自己必須勤奮好學(xué),廣學(xué)博覽,精益求精。教師在日常教學(xué)中,要用文雅和親切的語(yǔ)言啟迪學(xué)生的心靈,陶冶學(xué)生的情操,以自己的模范行為,影響教育學(xué)生。
    二、用學(xué)習(xí)引領(lǐng)自身專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。
    隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展,人類(lèi)正在進(jìn)入信息社會(huì)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)老化速度大大加快,學(xué)習(xí)就成了當(dāng)今人類(lèi)生存和發(fā)展的重要手段。教師終身學(xué)習(xí),不僅是時(shí)代的呼喚,教育發(fā)展的要求,也是教師教學(xué)自我提升的需要?!皣?yán)謹(jǐn)篤學(xué),與時(shí)俱進(jìn),活到老,學(xué)到老”是新世紀(jì)教師應(yīng)有的終身學(xué)習(xí)觀。教師要善于從教育實(shí)踐中汲取能量和資源;善于在任何時(shí)間向任何人學(xué)習(xí),包括在教學(xué)過(guò)程中和學(xué)生分享知識(shí);善于和同事交流,擴(kuò)大視野,促進(jìn)自身專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。
    教師終身學(xué)習(xí)已成為全球教育改革的突破口。要促進(jìn)自身專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng),教師就要具有終身學(xué)習(xí)的理念,擁有自主學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)。因?yàn)榻K身學(xué)習(xí)已成為未來(lái)每個(gè)社會(huì)成員的基本生存方式,那種“一朝學(xué)成而受用終身”的觀點(diǎn)已經(jīng)過(guò)時(shí),人們?cè)僖膊荒苤煌ㄟ^(guò)一段時(shí)間的集中學(xué)習(xí),獲得一輩子享用的知識(shí)技能。只有主動(dòng)去掌握新概念,學(xué)習(xí)新理念,研究新問(wèn)題,培養(yǎng)適應(yīng)新環(huán)境的能力,才會(huì)使自己重視終身受益。
    教育是全社會(huì)的大事,但重任主要落在教師身上。時(shí)代在變,對(duì)人才的要求也在變,教師必須認(rèn)清終身學(xué)習(xí)對(duì)自身成長(zhǎng)和發(fā)展的重要性,自覺(jué)地樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn),不斷地提高自身的素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代的教育需要。
    首先要加強(qiáng)政治思想方面的學(xué)習(xí)。我國(guó)素質(zhì)教育堅(jiān)持“五育并舉,德育為首”的原則,教師首先要以德育人。教育思想、教育觀點(diǎn)對(duì)教育事業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,正確的教育觀可以造就人才,錯(cuò)誤的教育思想則會(huì)摧殘人才。教師的政治取向、道德素質(zhì)、教育觀、世界觀和人身觀對(duì)學(xué)生起直接影響作用。
    以便更好的為教育教學(xué)服務(wù)。知識(shí)的更新?lián)Q代讓我們的學(xué)生接觸了的新生事物,廣闊的課內(nèi)課外學(xué)習(xí)資源為他們知識(shí)的積累提供了的機(jī)會(huì)。我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的那點(diǎn)知識(shí),已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠傳授了。要想成為研究型教師、專(zhuān)家型教師,不學(xué)習(xí)怎么可以,怎么能勝任的教育教學(xué)工作?生活是一個(gè)廣闊的學(xué)習(xí)的課堂,有很多東西是我們所不了解的,為了使自己不被社會(huì)所淘汰,只有加緊學(xué)習(xí)的步伐!一個(gè)優(yōu)秀教師應(yīng)該抓緊一切時(shí)間增加知識(shí)儲(chǔ)備,只有這樣才能用人格魅力來(lái)感染學(xué)生,和學(xué)生共同發(fā)展。
    隨著時(shí)代的進(jìn)步,教育的改革,當(dāng)今的形勢(shì)向每一位教師提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),因此,在今后的工作中,我將樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn),在師一日,便不可荒廢半日。通過(guò)學(xué)習(xí)不斷獲取新知識(shí),增長(zhǎng)自身的才干,適應(yīng)當(dāng)今教育改革的新形勢(shì)。
    為了無(wú)愧于教師這一職業(yè),也為了實(shí)現(xiàn)自己心中的理想信念,今后的工作中,我定會(huì)更加努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),完善自己,書(shū)寫(xiě)出燦爛美好的未來(lái)。
    電銷(xiāo)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇十
    作為一個(gè)新員工,我最近參加了公司的培訓(xùn)課程,這讓我對(duì)自己的未來(lái)充滿(mǎn)了信心和動(dòng)力。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了有關(guān)軟技能的重要性,提高團(tuán)隊(duì)意識(shí),如何有效地溝通和解決沖突,并為公司增加價(jià)值。在這篇文章中,我將分享我在這次培訓(xùn)中的體驗(yàn)和對(duì)自己的未來(lái)的看法。
    第一段:培訓(xùn)前的期望。
    在培訓(xùn)開(kāi)始之前,我對(duì)這次培訓(xùn)有很高的期望。我知道軟技能在工作中的價(jià)值,同時(shí)我也想了解如何更好地與同事溝通,如何更好地解決困難和沖突,進(jìn)一步提高效率。另外,我也希望能夠打好基礎(chǔ),成為公司的中堅(jiān)力量,為公司創(chuàng)造價(jià)值。
    第二段:培訓(xùn)的內(nèi)容與體驗(yàn)。
    整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程非常充實(shí),我們學(xué)習(xí)了大量的管理知識(shí),并有機(jī)會(huì)參與討論和練習(xí)。我們分享了工作中的經(jīng)驗(yàn)和挑戰(zhàn),并針對(duì)不同的情況提供解決方案。我們也進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),這有效提高了我們的溝通和合作能力,讓我們成為一個(gè)更緊密的團(tuán)隊(duì)。最重要的是,我們學(xué)習(xí)了如何有效地解決問(wèn)題和沖突,這是保持高效和順利工作的關(guān)鍵。
    這次培訓(xùn)讓我明白了許多關(guān)于管理和溝通的新觀點(diǎn),尤其是軟技能的價(jià)值。我意識(shí)到,僅憑技術(shù)能力是不夠的,良好的工作環(huán)境和良好的人際關(guān)系是同樣重要。同時(shí),溝通和解決問(wèn)題的能力不僅僅對(duì)個(gè)人有益,對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)、整個(gè)公司的發(fā)展也大有裨益。我相信,通過(guò)這次培訓(xùn),我能夠更好地適應(yīng)未來(lái)的工作,更好地為公司創(chuàng)造價(jià)值。
    第四段:未來(lái)的展望。
    通過(guò)這次培訓(xùn),我看到了自己的未來(lái)。我要努力發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,努力保持高效和順暢工作。我也知道,要成為一位出色的員工,除了磨練技術(shù),還要不斷提高自身軟技能,提高自己的管理和溝通能力,成為團(tuán)隊(duì)中核心力量。我知道這不是一天兩天的事情,需要不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
    在過(guò)去的培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了重要的管理和溝通技能,提高了團(tuán)隊(duì)意識(shí),更好地理解公司的愿景和目標(biāo)。我相信,我們今后將充滿(mǎn)信心和動(dòng)力工作,進(jìn)一步提高效率和價(jià)值,為公司創(chuàng)造更好的未來(lái)。我也希望,通過(guò)這次培訓(xùn),我能夠更好地適應(yīng)未來(lái)的工作,成為更出色的員工,為公司帶來(lái)不竭的動(dòng)力。
    電銷(xiāo)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇十一
    應(yīng)該是崗位上的技術(shù)骨干,又應(yīng)該是業(yè)務(wù)上的多面手。
    短短一天的培訓(xùn)下來(lái),我的感受很多。培訓(xùn)課程從理事到管人,給各位基層管理者提供了許多科學(xué)的班組管理的思路和方法;公司組織對(duì)的這次培訓(xùn)也讓每一位班組長(zhǎng)感受到了公司的重視和關(guān)心,每位學(xué)員都十分珍惜這次機(jī)會(huì),忙著給自己充電,更新自己的知識(shí),強(qiáng)化能力,無(wú)形中給與了我們強(qiáng)大的工作動(dòng)力;同時(shí),我也真正感到自己以前做的還差的很遠(yuǎn),這次培訓(xùn)不僅給了我們反思的機(jī)會(huì),也是促使他們對(duì)班組管理的方方面面進(jìn)行主動(dòng)思考。
    在此我就班組長(zhǎng)如何帶好班組、如何提高生產(chǎn)效率這兩個(gè)問(wèn)題談?wù)勎易约旱目捶ā? 關(guān)于如何帶好班組,我認(rèn)為就是如何去用人、培養(yǎng)人、凝聚人。作為一班之長(zhǎng),面對(duì)性格迥異、特長(zhǎng)不同、需求不同,甚至目標(biāo)不同的人組合到一起的班組,如何團(tuán)結(jié)班組成員齊心協(xié)力完成企業(yè)的工作,發(fā)揮班組成員的特長(zhǎng)呢?作為一名班組長(zhǎng),用好班組成員是組織好生產(chǎn)的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
    我們?cè)谟萌诉^(guò)程中應(yīng)量才使用,揚(yáng)長(zhǎng)避短。作業(yè)管理者應(yīng)把員工安排到最合適的崗位上,把員工的長(zhǎng)處用到極致。而人有所短,作為班組長(zhǎng)應(yīng)培養(yǎng)自己的組員,幫助他把技術(shù)的缺陷逐漸改善。這就是要控制過(guò)程,也就是員工在操作時(shí)班組長(zhǎng)應(yīng)在過(guò)程中檢查,并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要求組員改正并加以指導(dǎo)。做到將質(zhì)量事故扼殺在萌芽時(shí)。當(dāng)組員們的技術(shù)水平都提高后就應(yīng)該將其凝聚起來(lái),擰成一股繩很。我覺(jué)得最好的辦法就是定下一個(gè)目標(biāo),一個(gè)大家努力可以達(dá)成的目標(biāo)。再者就是要在班組團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造一個(gè)你追我趕的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,促進(jìn)班組成員整體的成長(zhǎng)和提升,齊心協(xié)力,共創(chuàng)佳績(jī)。
    關(guān)于如何提高生產(chǎn)效率,在我看來(lái)就是一個(gè)目標(biāo)管理的過(guò)程。
    首先我們?cè)谌粘5纳a(chǎn)中任何事情都會(huì)有一個(gè)目標(biāo),因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇窍扔心繕?biāo)后有計(jì)劃的,制定好目標(biāo),我們研究策略并制定計(jì)劃,再加以實(shí)施最終得到結(jié)果。我們要找出目標(biāo)和結(jié)果之間的差距,這個(gè)差距就是問(wèn)題,有了問(wèn)題我們就要研究找出解決問(wèn)題的辦法,并加以改善。而這一系列的工作中班組長(zhǎng)是直接的組織者以及操作者。計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中對(duì)自己的組員加以輔導(dǎo),在組員執(zhí)行過(guò)程中我們要加以監(jiān)督和管控,避免出現(xiàn)問(wèn)題。我相信如果按照這樣進(jìn)行計(jì)劃管理,最后的結(jié)果就算達(dá)不到目標(biāo)也不會(huì)相差太遠(yuǎn),也必然會(huì)達(dá)到提升業(yè)績(jī)的效果。
    作為一個(gè)班組長(zhǎng),我還欠缺很多,要做好一個(gè)班組長(zhǎng),不光是培訓(xùn)中學(xué)習(xí),還要在平常工作中學(xué)、書(shū)本中學(xué),并且領(lǐng)會(huì)到的方法要在工作中落地。有了堅(jiān)強(qiáng)的信念、合理的目標(biāo)、科學(xué)的方法,對(duì)于今后的班組管理,我很有信心,我相信我一定能夠做好班組長(zhǎng),為武漢廠的未來(lái)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
    電銷(xiāo)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇十二
    首先感謝國(guó)家文化部給我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我參加了這期文化部第一期全國(guó)文化站長(zhǎng)培訓(xùn)。這是建國(guó)以來(lái)第一次這么大規(guī)模、大范圍的對(duì)最基層的文化站長(zhǎng)的一次培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我見(jiàn)到了我有生以來(lái)最大的官、最好的專(zhuān)家、最好的教授、最好的老師。能這樣跟他們?cè)谝黄鸷嫌?、同處一室、面?duì)面的交流,我真是心里樂(lè)開(kāi)了花。能親耳聽(tīng)到國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)我們文化事業(yè)的重視、關(guān)心,我們真算是見(jiàn)到支持、鼓勵(lì)、指導(dǎo)、教育我們的“娘家”人了。還有就是感謝我們文化干部管理學(xué)院的老師對(duì)我們的食宿安排、無(wú)微不至的關(guān)懷,在此我忠心的感謝您們。您們辛苦了!這次全國(guó)文化站長(zhǎng)培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式新穎,使我受益匪淺?,F(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下:
    通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)到文化工作的重要性,先進(jìn)文化既是民族思想的沉淀,同時(shí)又是引領(lǐng)時(shí)代前進(jìn)的旗幟?;仡櫄v史,在民族解放斗爭(zhēng)和社會(huì)主義革命建設(shè)時(shí)期,文化工作曾做出了不可磨滅的功績(jī)。重視發(fā)展文化事業(yè),是我們黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),三代領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)此都有過(guò)精辟的論述。鄧小平同志曾多次指出:“不加強(qiáng)精神文明建設(shè),物質(zhì)文明建設(shè)也要受破壞,走彎路”?!叭齻€(gè)代表”重要思想從黨的性質(zhì)和宗旨的高度確定了文化工作的重要地位。黨的xx大更是賦予了文化工作新的歷史使命,建設(shè)具有中國(guó)特色的、民族的、大眾的、科學(xué)的社會(huì)主義先進(jìn)文化已成為擺在全黨面前的一個(gè)嚴(yán)肅而又現(xiàn)實(shí)的重要課題。積極健康的社會(huì)輿論氛圍的形成,離不開(kāi)文化這個(gè)必不可少的載體。建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的文化,以培養(yǎng)有理想、有文化、有紀(jì)律的公民為目標(biāo),發(fā)展面向世界,面向現(xiàn)代化,面向未來(lái)的,民族的科學(xué)的社會(huì)主義文化的構(gòu)想,為21世紀(jì)的中國(guó)描繪了一幅全新的文化藍(lán)圖,指明文化發(fā)展的前進(jìn)方向,也明確了文化工作的重要性。
    通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)到文化工作的重要性,但我們確確實(shí)實(shí)的存在著不少的困難和問(wèn)題。1.文化立法、建章立規(guī)比較滯后;2.文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展舉步維艱,文化市場(chǎng)疲軟,開(kāi)展文化活動(dòng)資金匱乏,使得文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢;3.文化站的硬件設(shè)施還未能有效地解決,缺少舉辦文藝演出的場(chǎng)地和基本設(shè)施;4.文化站的圖書(shū)由于年代較久,沒(méi)有新的、先進(jìn)的書(shū)籍來(lái)充實(shí),群眾的文化品味很難提升;5.工作人員缺乏,一站一人使得文化開(kāi)展很是困難。
    通過(guò)這次培訓(xùn)我將針對(duì)存的問(wèn)題,積極想方設(shè)法加以解決。1.多匯報(bào)、多請(qǐng)示,爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持,把文化事業(yè)的發(fā)展放在日常的議事日程上來(lái);文化事業(yè)的發(fā)展,必須依靠當(dāng)?shù)卣约吧鐣?huì)各部門(mén)的大力支持和投入,領(lǐng)導(dǎo)重視,是行之有效的最好辦法,是解決文化設(shè)施的重要依據(jù)。2.加大力度,爭(zhēng)取農(nóng)村文化陣地能發(fā)揮作用,使農(nóng)村文化百家爭(zhēng)鳴,農(nóng)村文化是提高群眾素質(zhì)的發(fā)源地,爭(zhēng)取農(nóng)村陣地的發(fā)展,是引導(dǎo)農(nóng)村文化進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù),形成健康的精神糧食,逐步提高農(nóng)民的文化函養(yǎng)素質(zhì)。注重鼓勵(lì)和扶持農(nóng)民自辦文化,使之成為新時(shí)期農(nóng)村文化生活的重要形式和公辦文化的重要補(bǔ)充。
    我體會(huì)到做好文化站長(zhǎng)工作首先要響應(yīng)國(guó)家政策。以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,堅(jiān)持“二為”方向和“雙百”方針,積極探索和研究本鎮(zhèn)文化活動(dòng)特色,開(kāi)拓創(chuàng)新,大力發(fā)展公益文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè),切實(shí)加強(qiáng)文化資源的保護(hù)和利用;規(guī)范培育文化市場(chǎng),繁榮文藝創(chuàng)作;堅(jiān)持寓教于文,寓教于藝,寓教于樂(lè),培養(yǎng)群眾崇高思想、美好心靈、純潔情操、高尚人品,豐富群眾文化生活,滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的文化生活需要,提高全鎮(zhèn)人民的道德素質(zhì)和文化素質(zhì),為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步提供強(qiáng)大的思想保障和精神動(dòng)力。
    通過(guò)這次培訓(xùn)我們還認(rèn)識(shí)了全國(guó)各地的兄弟站長(zhǎng),通過(guò)交流、討論全國(guó)各地文化事業(yè)發(fā)展參差不齊。有的文化站確實(shí)搞的不錯(cuò),值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。大多數(shù)的因政策落實(shí)不到位、資金匱乏、工作人員缺乏,開(kāi)展工作困難重重。也有一部分站雖然困難重重,但他們自編自演一些節(jié)目,送節(jié)目進(jìn)村。他們這種愛(ài)崗敬業(yè)的精神,更值得我們?nèi)W(xué)習(xí)、借鑒。我的觀念發(fā)生了變化,更加熱愛(ài)我的事業(yè)、熱愛(ài)我的工作了。
    電銷(xiāo)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇十三
    電銷(xiāo)能鍛煉自己的口才,同時(shí)還能賺到錢(qián),也能更深側(cè)了解保險(xiǎn)這一行業(yè)特征,推動(dòng)我國(guó)人壽保險(xiǎn)的發(fā)展和為自己將來(lái)進(jìn)入社會(huì)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)是保險(xiǎn)公司以保險(xiǎn)服務(wù)為“商品”,通過(guò)電話(huà)或市場(chǎng)交易向客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售的一種行為。其中保險(xiǎn)電銷(xiāo)也涉及到許多問(wèn)題,保險(xiǎn)公司必須考慮客戶(hù)為什么要買(mǎi)?為什么向你買(mǎi)?為什么現(xiàn)在買(mǎi)?這就涉及到保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售方法決策問(wèn)題。由于保險(xiǎn)服務(wù)是以信息為基礎(chǔ)的,隨著投保人對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知與了解是非常重要的。我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)近20年的發(fā)展,伴隨著國(guó)民的經(jīng)濟(jì)的提高,保險(xiǎn)的市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也愈益激化。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)發(fā)展中日益顯現(xiàn),保險(xiǎn)公司也必須樹(shù)立新型的現(xiàn)代的營(yíng)銷(xiāo)理念。
    1.姓名:徐述仁。
    2.指導(dǎo)教師:蘇爾康。
    3.單位指導(dǎo)老師:陳志振。
    4.實(shí)踐崗位名稱(chēng):中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)有限公司。
    5.實(shí)踐崗位職責(zé):電話(huà)銷(xiāo)售。
    6.崗位能力要求:
    (1)熱情、自信、專(zhuān)業(yè)、微笑。
    (2)充分把理論與實(shí)踐相結(jié)合。
    (3)在工作中善于觀察和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
    我所實(shí)習(xí)的單位中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司,之所以選擇這個(gè)行業(yè)。首先,是因?yàn)楸kU(xiǎn)業(yè)作為一個(gè)我國(guó)的一個(gè)新興行業(yè),市場(chǎng)沒(méi)有飽和,具有很大的發(fā)展空間。其次,電銷(xiāo)行業(yè)也是個(gè)新興行業(yè),具有挑戰(zhàn)性和機(jī)遇性。
    平安人壽保險(xiǎn)公司是大陸數(shù)一數(shù)二的綜合性金融公司。旗下主要以保險(xiǎn)、銀行、投資為主?;穑C券,信托,物流等為輔。平安保險(xiǎn)于1988年在深圳成立。歷經(jīng)25個(gè)春秋已經(jīng)擁有2.27萬(wàn)億總資產(chǎn),70萬(wàn)平安人。平安保險(xiǎn)秉承專(zhuān)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,專(zhuān)業(yè)讓生活更簡(jiǎn)單為核心價(jià)值觀。弘揚(yáng)企業(yè)文化,致力成為綜合性金融保險(xiǎn)公司。
    能學(xué)到一些在學(xué)校課本上學(xué)不到知識(shí)。何樂(lè)而不為呢。
    畢業(yè)實(shí)習(xí)是每一位大學(xué)生都必須經(jīng)歷的過(guò)程,有了這個(gè)過(guò)程可以讓我們從學(xué)生更快的變身社會(huì)人。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),我們可以更廣泛的直接接觸社會(huì),增強(qiáng)自己對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力。
    準(zhǔn)客戶(hù)是指關(guān)注過(guò)保險(xiǎn),有投保意愿,但尚未簽單的客戶(hù)群體。
    1.拖延型客戶(hù)。
    這種客戶(hù)最喜歡說(shuō)我考慮考慮,能拖則拖,這些客戶(hù)一般有的是等到身邊的人發(fā)生不愉快的事情后或者看電視看到什么新聞就會(huì)內(nèi)呼你。
    2.當(dāng)機(jī)力斷型。
    這種客戶(hù)一般就是首播打過(guò)去,你把產(chǎn)介給他說(shuō)下來(lái),他就問(wèn)價(jià)格的人,如果他能接受,那這時(shí)候你就可以直接促成了不需要任何的異議處理。這種客戶(hù)我出過(guò)單。而且,只要跟單跟的比較勤。一般退保的幾率幾乎為零。
    3.主觀形客戶(hù)。
    這種客戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)的有一定的了解,不是買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn),就是家里有人在做,他們知道應(yīng)該買(mǎi)那些保險(xiǎn),知道買(mǎi)那一種保險(xiǎn)劃得來(lái)。當(dāng)然,這種客戶(hù)只要你一句話(huà)把他堵死,他就會(huì)買(mǎi)你的單,不然這個(gè)客戶(hù)肯定沒(méi)戲。
    1.新增轉(zhuǎn)介紹。
    這個(gè)方法是我用的最多的,說(shuō)白了就是打加保名單,和一些老客戶(hù)多聯(lián)系,通過(guò)他們的關(guān)系來(lái)發(fā)展的新客戶(hù),再通過(guò)這些新客戶(hù)來(lái)尋找準(zhǔn)客戶(hù)。
    2.陌生拜訪(fǎng)。
    這個(gè)是尋找準(zhǔn)客戶(hù)最直接、最基本的`方法,同時(shí)也是難度最大的一種方法,說(shuō)白了就是打流水號(hào),打個(gè)比方,187589360xx就這樣改后面兩個(gè)數(shù)字打。這個(gè)是電銷(xiāo)必須具備的基本功,這個(gè)運(yùn)氣占絕大多數(shù)。有時(shí)候運(yùn)氣好,打過(guò)去就要,送過(guò)去就簽,回訪(fǎng)都不用做,我朋友就出過(guò)這樣的單子。
    首先,你的預(yù)約要合理,做好記錄,做好跟蹤,如果能現(xiàn)場(chǎng)拿。
    下來(lái)就最好了,第一通的電話(huà)的時(shí)候要給客戶(hù)留個(gè)好的影響,讓別人下次還愿意接你的電話(huà),這樣就成功一半了。最終要的還是預(yù)約。要在正確的時(shí)間打正確的電話(huà)。
    我所在的部門(mén)是上海電話(huà)銷(xiāo)售分中心網(wǎng)銷(xiāo)一部(測(cè)試一部)。實(shí)習(xí)主要有3個(gè)階段。
    (一)、崗前培訓(xùn)。
    電銷(xiāo)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇十四
    第一段:引言(150字)。
    電銷(xiāo)是一項(xiàng)需要良好心態(tài)的工作,在這個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和壓力的行業(yè)中,保持積極的心態(tài)是非常重要的。為了提高自己的銷(xiāo)售技巧和心態(tài),我參加了一次電銷(xiāo)心態(tài)培訓(xùn),并從中獲得了很多收獲和啟發(fā)。在這篇文章中,我將分享我在培訓(xùn)中學(xué)到的一些重要的心得體會(huì)和感悟。
    第二段:認(rèn)識(shí)自己的心態(tài)(250字)。
    在培訓(xùn)中,我們首先學(xué)習(xí)了如何認(rèn)識(shí)自己的心態(tài)。我們通過(guò)心理測(cè)試和討論,了解到每個(gè)人都有不同的心態(tài)特點(diǎn),比如樂(lè)觀主義、悲觀主義或消極主義。通過(guò)了解自己的心態(tài),我們可以更好地控制自己的情緒和反應(yīng),并在面對(duì)困難和挫折時(shí)保持積極樂(lè)觀的心態(tài)。我們也學(xué)習(xí)了放松和冥想的技巧,幫助我們保持內(nèi)心的平靜和專(zhuān)注。
    第三段:積極情緒的重要性(250字)。
    培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)到了積極情緒的重要性。積極情緒可以幫助我們更好地與客戶(hù)建立聯(lián)系和溝通,增強(qiáng)客戶(hù)的信任感。在電銷(xiāo)中,客戶(hù)能夠感受到我們的情緒,并且他們往往更愿意與那些積極向上的銷(xiāo)售員合作。因此,保持積極情緒是提高銷(xiāo)售效果的重要因素之一。在培訓(xùn)中,我們通過(guò)角色扮演和案例分析來(lái)鍛煉自己的情緒控制能力,并學(xué)習(xí)如何在困難情況下保持積極的態(tài)度。
    第四段:接受拒絕的態(tài)度(300字)。
    接受拒絕是電銷(xiāo)工作中常常會(huì)遇到的挑戰(zhàn)之一。在培訓(xùn)中,我們學(xué)到了如何正確對(duì)待和接受拒絕。我們要明白,每個(gè)人都有自己的需求和意愿,不一定適合購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品或服務(wù)。拒絕并不是個(gè)人的失敗,而是客戶(hù)的選擇。我們要學(xué)會(huì)從拒絕中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),不讓自己沮喪或情緒低落。在培訓(xùn)中,我們與其他學(xué)員一起分享了自己在銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的拒絕,并共同探討了應(yīng)對(duì)策略和方法,這讓我明白拒絕是每個(gè)銷(xiāo)售員都會(huì)遇到的正常情況,我們應(yīng)該樹(shù)立正確的心態(tài)來(lái)面對(duì)。
    第五段:持之以恒的堅(jiān)持(250字)。
    持之以恒的堅(jiān)持是電銷(xiāo)工作中必不可少的品質(zhì)。在培訓(xùn)中,我們明白了成功的銷(xiāo)售員并不是一蹴而就的,而是通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力和持續(xù)學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步的。在電銷(xiāo)工作中,每天都會(huì)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和困難,比如遇到困難客戶(hù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)等等。只有持之以恒地堅(jiān)持下去,我們才能夠克服這些困難,取得更好的銷(xiāo)售成績(jī)。在培訓(xùn)中,我們通過(guò)分享成功銷(xiāo)售員的經(jīng)驗(yàn)和故事,激發(fā)了我要堅(jiān)守初心、持之以恒的決心。
    結(jié)尾(100字)。
    通過(guò)電銷(xiāo)心態(tài)培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多關(guān)于銷(xiāo)售技巧和心態(tài)的知識(shí),而且對(duì)于電銷(xiāo)這個(gè)行業(yè)有了更深入的理解。培訓(xùn)中的心得體會(huì)和感悟讓我更加堅(jiān)定了自己在電銷(xiāo)工作中的方向和目標(biāo)。我相信,只要保持良好的心態(tài),堅(jiān)持不懈地努力,就能夠取得出色的銷(xiāo)售成績(jī),并在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得成功。
    電銷(xiāo)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇十五
    在20xx年起航時(shí),我們迎來(lái)了尚志市中小學(xué)教師的培訓(xùn),中學(xué)英語(yǔ)培訓(xùn)從10日到12日,三天的培訓(xùn)短暫而又充實(shí),教研員趙愛(ài)霞老師的精心合理安排,和師訓(xùn)部李老師嚴(yán)格管理,使得全市100多名英語(yǔ)老師能夠有收獲,隊(duì)伍龐大而且也讓我們看到了全市老師的面孔,就如一場(chǎng)新年來(lái)臨的聚會(huì),新面孔老面孔都是見(jiàn)面歡喜,感謝市教委下了大的力氣為教師提高學(xué)習(xí)的平臺(tái),讓農(nóng)村的老師與市里的老師同步學(xué)習(xí),讓全市的教育能蓬勃發(fā)展。下面讓我談?wù)勎以谶@次培訓(xùn)中的感悟吧。
    本次培訓(xùn),我校承擔(dān)著閱讀與寫(xiě)作的任務(wù),當(dāng)我接到任務(wù)時(shí),壓力無(wú)比的大,我很多年沒(méi)有出公開(kāi)課,而且想為全尚志的初中英語(yǔ)教師提供新鮮的信息,這是很難的,因?yàn)樵谶@信息年代,想呈現(xiàn)出一定對(duì)教學(xué)有幫助的,不容易的事。我想到了我們?cè)谑痉稌r(shí),也代表了我校的教學(xué)水平,也代表了整個(gè)尚志的教學(xué)水平。在這樣的壓力下,每天都是加班加點(diǎn)工作,幾乎每天都是夜里12點(diǎn)睡覺(jué),很多的人可能不理解,大家的想法是沒(méi)有人會(huì)聽(tīng)你的課,沒(méi)有人會(huì)在乎,可是我自己是在乎自己的,因?yàn)槲艺J(rèn)為站在那里,就會(huì)有責(zé)任感。
    培訓(xùn)的工作,在過(guò)去我也承擔(dān)過(guò),我經(jīng)歷告訴我“我必須帶著一種信念和一種態(tài)度,更是對(duì)教學(xué)的責(zé)任, 給在教學(xué)一線(xiàn)教師傳遞我的教學(xué)積累,教會(huì)一些有用的教學(xué)方法”。當(dāng)然了,我也不是教育家,也不是專(zhuān)家,我真心地盼望著本次培訓(xùn)我能給大家留下有價(jià)值的教學(xué)思考。
    在本次準(zhǔn)備中,讓我明白了一句話(huà)“贈(zèng)與玫瑰,手有余香”道理,好像我是付出和給予,其實(shí),我是最大的收獲者,有這份壓力給我?guī)Я嗽僖淮蔚乃伎?,?duì)45分鐘的課再一次深層次地打磨, 學(xué)會(huì)了更深入地思考,而且與我校英語(yǔ)組全體老師的幫助下,收獲了集體的智慧和合作的快樂(lè) ,一個(gè)人的力量渺小,但是集體備課的力量真是無(wú)窮盡的,我也體會(huì)了在集體中成長(zhǎng)的快樂(lè),相信幫助過(guò)我的老師們也是分享了我的這節(jié)課,我們都是幸福者。
    每個(gè)學(xué)校承擔(dān)的任務(wù)不同,角度也是不同的,當(dāng)然了,也會(huì)留有不盡如意的地方,因?yàn)椴豢赡芡昝赖?,這就是我們的生活。在這樣的情況下,我還是看到了其他學(xué)校的亮點(diǎn)。五中老師黃老師的口語(yǔ)雖然沒(méi)有在如何培訓(xùn)老師口語(yǔ)上指出更多方法,并把李陽(yáng)瘋狂英語(yǔ)的模式搬下來(lái),他的口語(yǔ)絕對(duì)是好的,并且他講完之后,我有點(diǎn)沮喪,有點(diǎn)自卑了,反之,他的口語(yǔ)也是我要學(xué)習(xí)的榜樣。希望中學(xué)的林平老師的課是一節(jié)課改的模式課,我們觀摩過(guò)多次,我出發(fā)點(diǎn)角度不同,她個(gè)人對(duì)這節(jié)there be 的句型的課應(yīng)可以深入地思考,在不同的模式下,都應(yīng)有著你自己對(duì)本節(jié)課的理解和教學(xué)靈魂的東西,這才是我們要學(xué)習(xí)的地方,個(gè)性化的還是少了不少,呈現(xiàn)太泛泛了,缺少我們要思考的地方。潘麗萍老師一直是望中的骨干力量,教師個(gè)人教學(xué)能力極強(qiáng),但是研究問(wèn)題還是很少,使得她的評(píng)課少了理論支持。我從趙老師的安排上看,希望中學(xué)還是課改的龍頭學(xué)校,應(yīng)該有我值得思考的地方,有不足之處,但是我們索取優(yōu)點(diǎn),我看到了她的課自研部分有些教學(xué)內(nèi)容就是我校的預(yù)習(xí)導(dǎo)案,只是我校提到了課前準(zhǔn)備,不能說(shuō)那個(gè)更好,只是看誰(shuí)能把握的恰當(dāng)而已。展研部分,展示的學(xué)生和其他學(xué)生就是沒(méi)有事情做,這是我們值得思考的地方。五中老師的歌曲和三中老師的口語(yǔ)都沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果,不會(huì)唱歌的我也是讓我羨慕他們了。校園文化參觀,很好看,但是我想文化本身是精神,不要形式化就好了。
    三天的培訓(xùn)結(jié)束了,收獲與思考同在,我們的教育成功之路還很長(zhǎng),這不是一個(gè)人的努力,而是我們所有的老師的努力,感謝這次教育局給予全體教師教學(xué)提升的機(jī)會(huì),感謝進(jìn)修校對(duì)我校的信任,感謝我校英語(yǔ)老師們給我的幫助,感謝嚴(yán)冬里有了認(rèn)識(shí)大家的平臺(tái)。希望20xx年教育夢(mèng)起航吧!
    電銷(xiāo)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇十六
    ****年*月份,我分別參加了集團(tuán)公司組織的機(jī)電大型設(shè)備的培訓(xùn),感觸很深,受益匪淺。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我掌握了很多專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論知識(shí),在原有的綜合理論水平上有了進(jìn)一步的提高。我就參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)合自身工作實(shí)際,談點(diǎn)自己粗淺的體會(huì)。
    一、 培訓(xùn)中對(duì)煤礦安全的了解
    培訓(xùn)中通過(guò)老師的講解,使我學(xué)到了很多東西從而也認(rèn)識(shí)到了工作中安全的重要性?!鞍踩谝弧㈩A(yù)防為主”是我國(guó)煤炭工業(yè)的安全方針。也使我認(rèn)識(shí)到安全對(duì)于一個(gè)煤礦機(jī)電工作著來(lái)說(shuō)是多么地重要。 “不傷害他人,不傷害自己,不被別人傷害”,做為一個(gè)機(jī)電工作人員更應(yīng)該提高安全防范意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī),確保機(jī)電設(shè)備安全運(yùn)行。
    二、學(xué)習(xí)中對(duì)電工作業(yè)安全方面的了解和認(rèn)識(shí)
    通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步了解了煤礦大型設(shè)備的一些知識(shí)、和安全操作常識(shí),對(duì)煤礦的主提升機(jī)、斜井皮帶運(yùn)輸機(jī)以及空壓機(jī)等設(shè)備有了更深的了解,學(xué)到了很多對(duì)我以后的工作很有幫助的知識(shí)和理論,為我今后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。更重要的是我學(xué)會(huì)了在工作中如何去安全操作和自我保護(hù)的能力等。
    三、學(xué)習(xí)中對(duì)自身素質(zhì)的提高
    最后,我衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)這次學(xué)習(xí) ,我一定把所學(xué)的知識(shí)融入到我的工作中不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)所望,在今后的工作中努力工作,發(fā)憤圖強(qiáng)。
    電銷(xiāo)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇十七
    五一剛過(guò),集團(tuán)就迎來(lái)了第五期技術(shù)工人培訓(xùn)的開(kāi)學(xué)典禮。典禮上主席x總裁的講話(huà)使我倍加感動(dòng)、倍受鼓舞。
    作為一名工齡只有兩年的新職工,我深知自己無(wú)論在哪方面都可能有嚴(yán)重的不足,這就需要我更加的努力學(xué)習(xí)、努力實(shí)踐、努力提升自己。記得主席x總裁說(shuō)過(guò):”技術(shù)工人代表著全港的素質(zhì)形象和生產(chǎn)效率,而脫產(chǎn)培訓(xùn)的目的就是為了提高我們的素質(zhì)和提升我們以后的工作效率?!彼栽谂嘤?xùn)中的每位學(xué)員都聽(tīng)到非常認(rèn)真,把每句話(huà)都一一記在心中。
    一個(gè)企業(yè)要發(fā)展、要進(jìn)步離不開(kāi)有著高素質(zhì)的技術(shù)工人,而企業(yè)文化學(xué)習(xí)就是為了培養(yǎng)高素質(zhì)的員工,只有以人為本才能打造出一支忠貞不二的職工隊(duì)伍;只有一個(gè)勁頭、一個(gè)信仰、一個(gè)聲音才能心往一處想、勁往一處使的做好工作;只有把職工培養(yǎng)成高素質(zhì)、高紀(jì)律、高追求的人才,才能使港口永遠(yuǎn)的長(zhǎng)青、長(zhǎng)盛不衰。
    這次的培訓(xùn)主席x總裁提出的三點(diǎn)要求使我精神振奮:
    一、高標(biāo)準(zhǔn):要干就干一流、要爭(zhēng)就爭(zhēng)第一,對(duì)每一份工作都要高標(biāo)準(zhǔn)的完成、思想要高標(biāo)準(zhǔn)的提升。
    二、嚴(yán)要求:嚴(yán)格要求自己、自律自己對(duì)每一件事都要嚴(yán)格對(duì)待、嚴(yán)肅對(duì)待。
    三、重實(shí)效:干事就要干出效率干出成果,不要做無(wú)用之功。
    我想信只要今后努力的完成主席x總裁的三點(diǎn)要求我們今后的工作就會(huì)更上一層樓,生活更上一層樓。
    主席x總裁的一番話(huà),使整個(gè)海港猶如下了一場(chǎng)甘霖。讓我在今后無(wú)論面對(duì)怎樣的艱難困苦都能一如既往的保持良好的心態(tài),不畏艱難、不畏困苦努力工作下去。
    主席x總裁提出的五個(gè)問(wèn)題更能引起我的深思?
    一、如何進(jìn)一步解決好舉什么旗、走什么路以怎樣的精神狀態(tài)朝什么樣的方向前進(jìn)的問(wèn)題?
    我認(rèn)為只有始終跟著黨的領(lǐng)導(dǎo)、跟著主席總裁的領(lǐng)導(dǎo)、跟著張經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)我們才能永走長(zhǎng)盛之路;只有以堅(jiān)持不懈的堅(jiān)韌毅力、雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度、攻堅(jiān)克難勇于創(chuàng)新的精神面貌我們才能崗位成才;只有朝著科學(xué)發(fā)展的堅(jiān)定方向我們港口才會(huì)永盛不衰,永遠(yuǎn)基業(yè)長(zhǎng)青 。
    二、如何進(jìn)一步解決好把好‘思想’總開(kāi)關(guān)的問(wèn)題?
    我認(rèn)為“干什么、怎么干、為什么干”這就是思想問(wèn)題,只要思想得到升華,我們的境界才能提高。人要往好處想,這樣人才能往高處走,思想決定一切,所以我們以后要永遠(yuǎn)跟著黨的思想、跟著主席x總裁的思想,心向一處想、勁向一處使真正的干事創(chuàng)業(yè)。
    三、如何進(jìn)一步解決好責(zé)任問(wèn)題?
    我認(rèn)為我們?cè)趰徫簧喜粌H要對(duì)自己負(fù)責(zé)更要對(duì)他人負(fù)責(zé),有壓力才有動(dòng)力、有責(zé)任才有信任,負(fù)好責(zé)任讓每一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心。在社會(huì)上要對(duì)港口負(fù)責(zé):不做對(duì)港口不利的事、不說(shuō)對(duì)港口不利的話(huà),學(xué)習(xí)當(dāng)家人不怕難、不怕事、不要命的精神態(tài)度來(lái)對(duì)待自己的工作。
    四、如何進(jìn)一步解決好感恩問(wèn)題?
    我認(rèn)為我們的港口能有今天我們要感謝主席x總裁的英明領(lǐng)導(dǎo)、我們的生活能有今天我們要感謝港口和主席x總裁的親情造福,我們要牢記港口恩情、牢記主席x總裁的恩情扎扎實(shí)實(shí)工作、兢兢業(yè)業(yè)工作,精忠報(bào)國(guó),回報(bào)港口。
    五、如何進(jìn)一步解決好傳承問(wèn)題?
    我認(rèn)為我們青島港能有今天是一代代青島港人嘔心瀝血、不畏艱難拼出來(lái)的,非常的來(lái)之不易,所以我們要把這樣的來(lái)之不易一代代傳承下去。我們的基業(yè)怎樣才能長(zhǎng)青,怎樣才能長(zhǎng)盛不衰?就是靠我們每名員工發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),把好的作風(fēng)、好的思想、好的事跡發(fā)揚(yáng)光大。每名員工率先垂范為新進(jìn)職工樹(shù)好榜樣,這樣我們才能把我們的基業(yè)一代代的傳承。
    這次的培訓(xùn)就是要趁熱打鐵、一鼓作氣、堅(jiān)定不移的把今天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)持久戰(zhàn)打好,進(jìn)一步提升員工的素質(zhì)。這么多年來(lái),港口一直以人為本,以職工為本,職工好,港口就好;職工強(qiáng)了,港口就強(qiáng)了。
    培訓(xùn)期間聽(tīng)了全集團(tuán)兄弟單位先摸典型的宣講和公司六位先摸的宣講使我永志難忘,每位先摸時(shí)刻激勵(lì)著我,他們的先進(jìn)事跡是我學(xué)習(xí)典范,成功的榜樣。在今后自己要向先摸典型看齊,學(xué)習(xí)他們那樣拼搏創(chuàng)新,真抓實(shí)干的精神。
    轉(zhuǎn)眼入港已過(guò)兩載,在港口我看到了很多、了解了很多、學(xué)到了很多、更得到了很多,兩年內(nèi)每位同事都對(duì)我非常的照顧,隊(duì)里的每位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我十分的關(guān)系,讓我得到了和家一樣的溫暖,所以我特別的知足,所以在今后我要做的:在思想上端正態(tài)度,一個(gè)信仰、一個(gè)聲音、一個(gè)勁頭;在工作上膽大心細(xì),一絲不茍,真學(xué)真干,努力學(xué)好技術(shù)本領(lǐng),努力增長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中提升、行為中提高,形象中激發(fā)素質(zhì),工作中激發(fā)潛能,牢記三大使命,高舉八大精神高地的光輝旗幟,學(xué)習(xí)先進(jìn)個(gè)人的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作經(jīng)驗(yàn),做對(duì)港口有利的事情,自我加壓,加快自我發(fā)展。把工作放在第一位、安全放在第一位、責(zé)任放在第一位、港口利益放在第一位,同心同德、愛(ài)港如家、遵章守紀(jì)、雷厲風(fēng)行、善于學(xué)習(xí)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、攻堅(jiān)克難、勇于創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、精忠報(bào)國(guó)、服務(wù)社會(huì)、造福職工、報(bào)效港口。
    電銷(xiāo)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇十八
    學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。通過(guò)這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼,為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
    總的來(lái)說(shuō),這次培訓(xùn)是一種以理論形式的全面培訓(xùn),也是我們學(xué)生干部組建以來(lái)第一次綜合的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)結(jié)束以后,我對(duì)自己的要求很簡(jiǎn)單:“在以后的學(xué)習(xí)工作中,把每次的培訓(xùn)都能很好的吸收,是自己的能力以及學(xué)習(xí),工作都有一次質(zhì)的飛躍?!?BR>    培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行! 路雖遠(yuǎn),行則將至;事雖難,做則必成。讓我們借開(kāi)展“學(xué)習(xí)工程”的東風(fēng),重新樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念:為做一名合格的教育工作者努力學(xué)習(xí),為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。
    合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下?;厥姿膫€(gè)月的培訓(xùn)歷程,我感覺(jué)非常地充實(shí),這次培訓(xùn)令我終身難忘。我要從小事做起,從工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴開(kāi)始,向著自己的目標(biāo)而前進(jìn)!
    通過(guò)這2個(gè)月實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我又從新了解和認(rèn)識(shí)了繼電保護(hù)這個(gè)專(zhuān)業(yè)。不僅僅是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解,更多的是對(duì)于從事繼電保護(hù)的人員應(yīng)當(dāng)具有的專(zhuān)業(yè)精神和素質(zhì)。繼電保護(hù)要求的是快速,準(zhǔn)確和精確,不能出一點(diǎn)差錯(cuò),這就要求我門(mén)在以后的工作當(dāng)中認(rèn)真的.對(duì)待,仔細(xì)在仔細(xì),小心在小心,一點(diǎn)點(diǎn)疏忽都可能讓整個(gè)電網(wǎng)受到巨大的傷害,讓企業(yè)受到巨大的損失。