總結(jié)是進一步提高自己的重要一步?？偨Y(jié)要突出重點，不要過于啰嗦和冗長。以下是小編為大家整理的一些關(guān)于總結(jié)的好文章，供大家參考。
公司后勤年終總結(jié)篇一
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么你真的'懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編為大家整理的公司行政后勤個人年終總結(jié)，歡迎大家分享。
1、把好員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。xx年，員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到6個，員工基本可實行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時，xx年，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求，餐廳在xx年還推出面條、蓋澆飯，及商務(wù)套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時，也為今后餐廳經(jīng)營管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗。
2、加強更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，安全、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題，以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。為此，xx年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題，對更衣室管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn)：一是理順更衣室進出的流程，加強安全管理;二是實行更衣室集中時段開放制，既方便員工又便于管理;三是加強對臨時進出更衣室員工的服務(wù)，通過以上措施，使更衣室的安全問題得到了控制，xx年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面，后勤部做到及時打掃，每天檢查，保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。
3、主動為營業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視，及時了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情況，在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查，及時進行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時間解決問題;同時，后勤部各層面人員通過各種渠道，主要向營業(yè)部門征求服務(wù)需求，主動做好服務(wù)工作，有力地幫助其他部門解決了工作之憂。
公司后勤年終總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間一年過去了，一年內(nèi)我在活動中心領(lǐng)導(dǎo)及同志的關(guān)懷幫助下圓滿的完成了各項工作，思想覺悟有了更進一步的提高。
本年度工作總結(jié)如下：
1.品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能認真貫徹黨的基本路線，遵紀(jì)守法，認真學(xué)習(xí)法律知識，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感跟事業(yè)心，積極主動認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識。工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。
2.專業(yè)知識，工作能力跟具體工作。
我是五月份來到活動中心工作的，領(lǐng)導(dǎo)分配我協(xié)助行政部、后勤部做好工作。行政部、后勤部工作瑣碎，為了搞好工作，我不怕麻煩向領(lǐng)導(dǎo)請教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索實踐在很短的時間里熟悉了工作，明確了工作程序、方向，提高了工作能力，在具體工作中形成了一個清晰地思路，能順利的開展工作，并熟練圓滿的完成本職工作。在這一年里，我本著把工作做得更好這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿地完成以下本職工作：按時到崗，到崗后收拾整理好辦公室內(nèi)、外衛(wèi)生，準(zhǔn)時打鈴上下課、課間在門前看管好學(xué)生、發(fā)現(xiàn)問題及時處理。一年來平安順利，確?；顒又行墓ぷ黜樌M行。
3.工作態(tài)度跟勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每項工作。工作投入，熱心為大家服務(wù)。認真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，有效利用時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4.工作質(zhì)量及成績。
在開展工作之前，做好個人的工作計劃，有主次的及時的完成各項工作并且達到了預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己。經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面。
總結(jié)了一年的工作，盡管有了一定的進步跟成績，但在一些方面還存在著不足，比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進，努力使思想覺悟跟工作效率全面的進入一個嶄新的水平，為我中心的發(fā)展做出更大的貢獻。
公司后勤年終總結(jié)篇三
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一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：
變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認真履行職責(zé)
狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合?！皩W(xué)習(xí)培訓(xùn)月”在活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的.大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
公司后勤年終總結(jié)篇四
作為企業(yè)的后勤人員，這一年來，為同事們服務(wù)是我最主要的工作，我負責(zé)的主要是食堂的工作，可以說這一年來，同事們能吃好喝好，就是我的滿足了?，F(xiàn)在就這一年的工作做下總結(jié)。
一、對企業(yè)負責(zé)。
作為后勤食堂的負責(zé)人，除了要給同事們作出好的食物，同時也是要對得起企業(yè)對我的信任，把食堂的賬目做好，控制好成本，保障食材的衛(wèi)生干凈是我必須要做好的，在采購上面，我都是仔細的去確認，由于企業(yè)大，人員多，采購量也是比較多，每一筆賬目我都會去核查，同時對于采購的食材也是進行抽查，確保食材沒問題，同時采購人員沒有吃回扣的情況發(fā)生，確保食堂每次的采購都能經(jīng)得起核查的。
對食堂員工的管理上面，我制定合適的規(guī)章制度，同時不定期的對員工進行培訓(xùn)，提高他們的服務(wù)意識，衛(wèi)生意識，明白要做好工作，必須要服務(wù)好企業(yè)廣大的同事們，同時把食堂的環(huán)境衛(wèi)生給搞好，定期去體檢，確保員工的身體健康，沒有傳染的疾病，以及不合適食堂工作的疾病。
二、對員工負責(zé)。
作為食堂，主要是為同事們的就餐服務(wù)的，所以我得對他們的飲食負責(zé)，確保食材是新鮮的，食品做出來是干凈衛(wèi)生的，食物是可口的，由于人員眾多，每個人的口味是不同的，所以我們食堂也是聘請了不同菜系的廚師，盡量滿足大部分人的口味，讓同事們吃飯的時候能選到自己合適的菜肴。各個部門的同事下班時間也是不同的，為了確保同事們吃上熱乎的飯菜，我們食堂也是根據(jù)情況，提供正常三餐之外，還有宵夜，下午茶等一些餐點時間，讓同事們來到食堂，都有飯菜。
在這一年里，我也是不時的發(fā)放一些調(diào)查問卷，詢問同事們的意見，不斷改進食堂的菜式和服務(wù)水平，讓食堂能更好的為同事們服務(wù)，做好這個后勤的工作，才能讓同事們更好的去到工作崗位工作。
后勤的工作是比較繁忙，同時也是需要有一個好的服務(wù)態(tài)度和細心的精神的，在這一年里，我不斷的改進，不斷的聽取同事們的意見，以及領(lǐng)導(dǎo)給到的一些指導(dǎo)，把食堂的工作做好了，雖然偶爾也會出現(xiàn)一些不好的情況發(fā)生，但是總的來說，還是給同事們帶去了很好的后勤服務(wù)。來年的工作中，我要繼續(xù)努力，繼續(xù)的給同事們提供更好的食堂后勤服務(wù)。
公司后勤年終總結(jié)篇五
立足當(dāng)前強化管理增效益著眼長遠穩(wěn)中求進謀發(fā)展。
--在**建安公司七屆一次職代會上的報告。
陳--林。
（2014年2月20日）。
各位代表、同志們：
現(xiàn)在，我向大會作工作報告，請予審議。
**建安公司第七屆一次職代會是在深入學(xué)習(xí)黨的十八屆三中全會精神，認真貫徹落實**礦業(yè)公司第九次黨代會和十九屆一次職代會精神的新形勢下召開的一次十分重要的會議。本次大會的主要任務(wù)是：以深入學(xué)習(xí)黨的十八屆三中全會精神為指導(dǎo)，以認真開展黨的群眾路線教育實踐教育活動為契機，以只爭朝夕的精神為動力，緊緊圍繞“立足當(dāng)前，強化管理增效益，著眼長遠，穩(wěn)中求進謀發(fā)展”的工作主題，一年一小步，三年上臺階，力爭用三年的時間，到2016年底實現(xiàn)產(chǎn)值噸萬，實現(xiàn)銷售收入萬元，職工收入再提升，用勤勞和智慧為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展再創(chuàng)新功。
一、六屆職代會以來的主要工作。
六屆職代會以來的三年，是公司發(fā)展好轉(zhuǎn)以來面臨困難和壓力，在困境中經(jīng)受考驗的三年；也是公司團結(jié)依靠廣大職工，不畏艱難，奮力拼搏，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)取得顯著成績的三年。所取得的成績倍感艱辛、令人欣慰。三年來，我們堅持用科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在黨委、礦部高度重視、關(guān)心和支持下，緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營中心，加強企業(yè)內(nèi)部管理，變壓力為動力，穩(wěn)步推進工藝技術(shù)改造和恢復(fù)生產(chǎn)，開創(chuàng)了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展新局面。
（一）、生產(chǎn)水平穩(wěn)步提高。
三年來，公司堅持以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，團結(jié)和帶領(lǐng)廣大職工堅定信心，攻堅克難，較好地完成了生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)：2011年生產(chǎn)銷售干選礦萬噸，實現(xiàn)銷售收入萬元；2012年生產(chǎn)銷售干選礦130.67萬噸，實現(xiàn)銷售收入8890.34萬元；2013年生產(chǎn)銷售干選礦萬噸，實現(xiàn)銷售收入萬元。三年來，干選礦產(chǎn)能和銷售收入邁上了新臺階，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。與此同時，為滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要，公司先后對回收二廠四條生產(chǎn)線進行工藝技改，對四條生產(chǎn)線設(shè)備進行更新，新增220型小松挖掘機一臺，推土機臺，現(xiàn)代60型挖掘機一臺，裝載機臺，三年共增加固定資產(chǎn)萬元，為企業(yè)發(fā)展增強了后勁。
（二）、進一步增強企業(yè)凝聚力。
三年來，公司本著以人為本辦企業(yè)的思想，在企業(yè)發(fā)展的同時，努力讓職工分享發(fā)展的成果，著力增加職工工資收入，極大地調(diào)動了職工的生產(chǎn)積極性。2013年職工人均月收入與2010年同期相比每人每月人均增加約元，同比增加g。根據(jù)“馬鞍山市住房公積金基數(shù)調(diào)整的通知”精神，及時調(diào)整職工住房公積金，2013年職工住房公積金調(diào)整后與2010年同期相比每人每月人均增加約元，同比增加g。與此同時，公司逐月繳納職工養(yǎng)老等“五險”費用（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育），并根據(jù)市人力資源和社會保障部門有關(guān)規(guī)定，及時上調(diào)職工養(yǎng)老等“五險”繳費基數(shù)，2013年職工養(yǎng)老等“五險”繳費基數(shù)與2010年同期相比每人每月人均增加約元，同比增加g。此外，還為在職工辦理了意外傷害保險，深受職工好評。
（三）、大力實施降本增效活動。
三年來，針對生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的突出矛盾和問題，
本著“持續(xù)改進”的要求，查找差距，分析原因，采取措施，不斷改善和提高經(jīng)濟運行質(zhì)量，提升降本增效的貢獻率。在可量化、可考核的降本增效指標(biāo)上，切實把壓力傳遞到班組、機臺和每位職工，真正做到層層傳遞壓力；在精心組織生產(chǎn)上，提高班產(chǎn)量和機時產(chǎn)量，加強生產(chǎn)過程中跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的管理，尤其要加強備品備件、輪胎、柴油等大宗材料消耗的管理，嚴格控制非生產(chǎn)成本，僅2013年就節(jié)約成本萬元；在控制采購成本上，采用“集中采購”、“多頻次、少批量采購”等不同策略，加強與生產(chǎn)商的合作交流，減少中間環(huán)節(jié)，降低采購成本，實現(xiàn)低成本采購；在充分發(fā)揮經(jīng)濟責(zé)任制的激勵機制作用上，加大考核力度，體現(xiàn)按勞分配，多勞多得的原則，使職工收入與貢獻掛鉤。
（四）管理邁上新臺階。
三年來，全公司上下深刻地認識到強化管理的重要性和必要性，正視管理上存在的差距，提出落實加強管理的各項措施，進一步明確管理職責(zé)任，提高了管理效能。
營銷管理觀念轉(zhuǎn)變。為建立適應(yīng)市場變化的營銷機制，正視干選產(chǎn)品銷售由賣方向買方市場轉(zhuǎn)變的現(xiàn)實，公司采取積極主動的營銷策略，加強對原料、生產(chǎn)和營銷的統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)，從提升生產(chǎn)能力，提高產(chǎn)品質(zhì)量入手，牢固樹立質(zhì)量意識，以質(zhì)量求生存營銷理念。
安全管理措施有力。公司始終堅持立足事前防范，進一步加大安全屬地管理力度，狠抓外運車輛以及貨運現(xiàn)場的安全管理，逐步規(guī)范干選礦銷售環(huán)節(jié)營運車輛的安全秩序，同時加強對邊坡、架頭等危險源點的監(jiān)控管理，認真落實各項安全措施，安全生產(chǎn)取得了良好效果。
人力資源管理不斷改進。根據(jù)“三管六外”管理的有關(guān)規(guī)定，繼2012年4月和10月分別對9名同志進行交流，2013年12月又對5名同志進行交流，通過交流促進他們的工作積極性。針對裝載機操作技能的現(xiàn)狀，強化職工崗位技能培訓(xùn)，提升職工崗位操作技能水平，舉辦了一期裝載機司機（中級工）培訓(xùn)班，有23名同志取得了裝載機司機（中級工）技能證書。
設(shè)備管理初見成效。設(shè)備是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵，三年來，我們制定了設(shè)備管理制度和點檢制度，將每臺設(shè)備的點檢維護責(zé)任落實到人，嚴格維修費用支出，從而，降低了設(shè)備的運行成本，初步扭轉(zhuǎn)了設(shè)備管理的被動局面。
現(xiàn)場管理扎實推進。為推動企業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升企業(yè)現(xiàn)場管理水平，按照現(xiàn)場管理的考核標(biāo)準(zhǔn)和上級要求，突出重點，分階段，全力打好現(xiàn)場管理攻堅戰(zhàn)，對物品堆放進行分類定置管理，加大現(xiàn)場管理資金投入，為各單位配備了桌、椅、柜，制作了班組建設(shè)標(biāo)牌和班組活動欄，徹底整治衛(wèi)生死角，通過強化現(xiàn)場管理工作，使生產(chǎn)作業(yè)條件和工作環(huán)境得到有效改善，取得了分階段性成果。
（五）、黨群工作成效顯著。
三年來，公司黨總支認真開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動和黨的群眾路線實踐教育活動為契機，深入學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆三中全會精神，正確引導(dǎo)基層黨組織和廣大黨員在公司生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展的實踐中建功立業(yè)，樹立了黨員的良好形象，增強了黨組織的吸引力和向心力。
積極做好黨員發(fā)展工作。本著堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展的原則，三年來，有名同志經(jīng)組織考察，條件成熟，被上級黨委批準(zhǔn)為預(yù)備黨員，同時做好名預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正工作，為黨組織注入了新鮮血液和活力，增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
認真開展黨員安全“兩無”活動。公司黨總支結(jié)合企業(yè)安全生產(chǎn)實際，認真開展黨員安全“兩無”活動，建立健全黨員安全責(zé)任區(qū)，增強黨員在企業(yè)安全生產(chǎn)中發(fā)揮模范帶頭作用的自覺性。針對季節(jié)變化的特點，認真做好夏季“五防”和冬季“五防”工作，夏季組織黨員干部為一線職工“送清涼”，冬季開展鏟除道路積雪、包扎水管等活動結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、文明單位創(chuàng)建和現(xiàn)場管理的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求，細化落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，通過義務(wù)清理衛(wèi)生死角，創(chuàng)造文明、整潔的良好環(huán)境，使現(xiàn)場管理達標(biāo)初見成效。
扎實開展黨風(fēng)廉政建設(shè)。三年來，公司黨總支切實加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，認真貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、“六項禁令”和**礦《改進工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾》的規(guī)定，結(jié)合企業(yè)實際落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，不斷強化各級領(lǐng)導(dǎo)干部履行“一崗雙責(zé)”和廉潔自律意識，通過觀看反腐倡廉警示教育活動，使廣大黨員干部引以為戒，自覺筑牢黨紀(jì)國法和防腐拒變的思想道德防線。結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營實際，各項工作規(guī)范有序進行，深入推進廉潔風(fēng)險防控管理工作，使廉潔風(fēng)險防控工作常態(tài)化。
認真開展“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動。公司黨總支結(jié)合開展“改進工作作風(fēng)，提高工作效率”為主題的作風(fēng)建設(shè)年活動，服務(wù)和推進生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)，以提高素質(zhì)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、改進作風(fēng)、增強團結(jié)為著力點，加強領(lǐng)導(dǎo)班子理論建設(shè)、能力建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，不斷增強領(lǐng)導(dǎo)班子的政治意識、責(zé)任意識和憂患意識，著力提高領(lǐng)導(dǎo)班子決策能力、執(zhí)行力和經(jīng)營管理能力，促進了公司生產(chǎn)經(jīng)營各項目標(biāo)順利實現(xiàn)。
扎實做好思想政治工作。思想政治工作緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營實際，服務(wù)大局，以積極的姿態(tài)應(yīng)對實際困難，把職工的思想引導(dǎo)到與企業(yè)同生存、共發(fā)展的意識上來，以思想教育為切入點，對職工進行正確的思想引導(dǎo)，營造有利于企業(yè)發(fā)展的“正能量”。同時進一步強化維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加大維穩(wěn)工作力度，深入排查各種矛盾和糾紛，把矛盾糾紛解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，認真做好職工的來信來訪工作，為企業(yè)改革、發(fā)展和穩(wěn)定鳴鑼開道、保駕護航。
深入開展民主評議干部和廠務(wù)公開工作。三年來，公司黨總支認真開展民主評議干部工作，每年在職代會期間對中層干部按“德、能、勤、績、廉”進行綜合評議，同時加強對“三管六外”教育和交流，通過交流促進他們的工作積極性。廠務(wù)公開工作規(guī)范有序進行，對干部任免、設(shè)備的采購、工資分配、較大數(shù)額的費用支出等重大事項進行集體討論、研究、決定，做到有權(quán)必有責(zé)，用權(quán)受監(jiān)督，推進了企業(yè)民主管理。
精神文明精神進一步加強。積極營造健康向上的文體活動：在**礦第九屆職工運動會上，經(jīng)過全體運動會團結(jié)協(xié)作，頑強拼搏，圓滿完成賽前確定的“抓分進位”的奮斗目標(biāo)，實現(xiàn)了金牌零的突破，取得了團體總分第十一名、金牌榜第九名的好成績，創(chuàng)建安公司組團以來歷史之最。同時，公司還榮獲了**礦第九屆職工運動會“優(yōu)秀組織獎”榮譽稱號。春節(jié)前夕，公司開展了“迎新春”拔河比賽，充分展示了建安公司良好的精神風(fēng)貌和企業(yè)形象。
積極開展“送溫暖”活動。六屆職代會以來，工會工作以關(guān)心困難職工的冷暖與疾苦為重點，積極開展“送溫暖”活動，公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，幫助職工排憂解難，解決實際問題。三年來共為困難職工送去慰問金元；對患有大病、重病的職工公司領(lǐng)導(dǎo)和工會多次去醫(yī)院和家中看望，送去慰問金元；同時，對困難職工家庭子女上學(xué)進行資助，全年共發(fā)放助學(xué)金元。把組織上的溫暖送到職工的心坎上，緩解了職工實際困難，讓困難職工真正享受和諧企業(yè)那種真誠的關(guān)愛。
與此同時，共青團建設(shè)進一步加強，積極開展“青安崗”和“青年志愿者”活動；女工工作取得了良好效果，“三、八”婦女節(jié)期間組織女工開展跳繩、拔河、歌詠和“立足崗位做貢獻，相約春天話發(fā)展”征文演講活動，同時認真做好人口與計劃生育工作，獲得2012年度**礦人口與計劃生育“標(biāo)兵單位”稱號；治保工作圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心，認真開展“六五”普法教育活動，為企業(yè)穩(wěn)定和公司生產(chǎn)經(jīng)營保駕護航，獲得2012年度**礦綜合治理“先進單位”稱號。
三年來，我們堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，團結(jié)和依靠全體職工克難攻堅，奮力拼搏，取得了較好的經(jīng)營業(yè)績。所做的工作和取得的成績，是黨委礦部關(guān)心、支持的結(jié)果；是公司領(lǐng)導(dǎo)班子開拓創(chuàng)新，銳意進取的結(jié)果；是全體職工頑強拼搏，奮發(fā)努力的結(jié)果。
在肯定成績的同時，我們更應(yīng)該看到工作中存在的問題和不足，這些問題和不足，如不予以徹底的克服和糾正，將直接影響公司的生產(chǎn)經(jīng)營，影響到企業(yè)的生存和發(fā)展，為此，公司上下務(wù)必對此要保持清醒的頭腦。存在的問題和不足主要有：職工年齡進一步增大，退休職工逐年增多，人員結(jié)構(gòu)性矛盾日益突出，人力資源不足；一些中層管理人員責(zé)任心不強，積極進取的激情弱化，對企業(yè)生存與發(fā)展面臨的各種困難和挑戰(zhàn)認識不足，不思進取，得過且過；一些職工仍不能正確理解嚴格管理，不能把相關(guān)制度要求內(nèi)化為自己的自覺行為，被動的接受管理，沒有緊迫感和危機意識；生產(chǎn)過程中對標(biāo)挖潛，降本增效，厲行節(jié)約的意識淡薄，導(dǎo)致非生產(chǎn)因素成本難以掌控。
克服這些困難，戰(zhàn)勝前進道路上的各種困難和挑戰(zhàn)，實現(xiàn)我們的奮斗目標(biāo)，關(guān)鍵仍在于我們自身的努力。我們必須高度重視這些問題，積極采取有效措施，在今后的工作中認真加以解決。
二、面臨的形勢和任務(wù)。
今后三年，是我國深入貫徹落實黨的十八屆三中全會精神和全面深化改革的關(guān)鍵時期。如何順應(yīng)新形勢和市場的變化，也是我們實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在，我們將面臨嚴峻的挑戰(zhàn)和諸多困難。面對新形勢、新任務(wù)，我們既要有強烈的緊迫感、責(zé)任感，更要有戰(zhàn)勝困難的決心和信心，以只爭朝夕的精神搶抓機遇，加快發(fā)展。
從鋼鐵行業(yè)來看，隨著國內(nèi)外鐵礦石新增產(chǎn)能的逐步釋放，國家對鋼鐵過剩產(chǎn)能的限制和落后產(chǎn)能的逐步淘汰，未來鐵礦石市場供求關(guān)系博弈加大，鐵礦石價格面臨回落風(fēng)險，國內(nèi)礦山行業(yè)由于生產(chǎn)成本高，抵御風(fēng)險能力低，經(jīng)營壓力加大。
從馬鋼內(nèi)部來看，鋼鐵主業(yè)經(jīng)營困難，面對鋼鐵行業(yè)依然低迷的市場需求和嚴峻的企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀，將面臨巨大的經(jīng)營壓力。加之，**礦業(yè)公司和選、凹選無法消化和尚橋礦富含高嶺土的礦石，高村礦品位過低，鐵精礦成本上升，礦石總量緊張，產(chǎn)量難以保障，不確定因素增多。
從企業(yè)自身來看，由于企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈缺乏，企業(yè)發(fā)展后勁不足，抵御市場風(fēng)險的能力相當(dāng)脆弱；企業(yè)內(nèi)單位與單位之間，部門與部門之間通力協(xié)作不暢，時有發(fā)生相互扯皮，相互推諉的現(xiàn)象，以致造成工作效率低下，執(zhí)行力不高；一些干部職工“主人翁”意識淡薄，憂患意識和責(zé)任意識不強，工作激情弱化，缺乏吃苦耐勞、甘于奉獻精神。
新的形勢承載新的挑戰(zhàn)，新的目標(biāo)孕育新的希望?；谏鲜龇治觯覀儽仨毘浞掷糜欣麠l件，克服不利因素，團結(jié)拼搏，積極進取，為實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
今后三年，是公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要時期，我們要立足當(dāng)前，謀劃未來，以更加昂揚的斗志、更加的熱情、更加扎實的作為投入到加快發(fā)展行動中去。今后三年的工作思路是：以深入學(xué)習(xí)黨的十八屆三中全會精神為指導(dǎo)，以認真開展黨的群眾路線教育實踐教育活動為契機，以只爭朝夕的精神為動力，緊緊圍繞“立足當(dāng)前，強化管理增效益，著眼長遠，穩(wěn)中求進謀發(fā)展”的工作主題，一年一小步，三年上臺階，力爭用三年的時間，到2016年底實現(xiàn)公司產(chǎn)值噸萬，實現(xiàn)銷售收入萬元，職工收入再提升，用勤勞和智慧為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展再創(chuàng)新功。
公司提出今后三年企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，是貫徹落實十八屆三中全會精神的具體體現(xiàn)，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的精神動力。為此，全司上下要統(tǒng)一思想，必須在實踐中認真貫徹實施，使公司可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)成為全體職工的力量源泉和前進方向。
轉(zhuǎn)變觀念。在挑戰(zhàn)面前，能不能抓住機遇，是我們能不能贏得主動的關(guān)鍵所在，我們能否實現(xiàn)三年的發(fā)展目標(biāo)，將決定公司長遠的發(fā)展方向，甚至關(guān)系到公司今后的前途和命運，關(guān)系到公司能否可持續(xù)生存發(fā)展。因此全司上下一定要轉(zhuǎn)變觀念，共同關(guān)注和支持企業(yè)發(fā)展，切實承擔(dān)起加快發(fā)展企業(yè)的重要責(zé)任。
加快發(fā)展。公司在三年發(fā)展目標(biāo)中確定的產(chǎn)值和銷售收入，是公司生存發(fā)展的基礎(chǔ)。全司上下一定要增強大局意識、責(zé)任意識，制定目標(biāo)分解方案和階段性目標(biāo)任務(wù)，落實到具體的責(zé)任部門、責(zé)任人，加快發(fā)展步伐，確保按質(zhì)按量按時完成任務(wù)。
凝心聚力。我們提出了鼓舞人心的企業(yè)三年發(fā)展目標(biāo)，標(biāo)志著我們將邁向一個新的發(fā)展目標(biāo)，要把這個目標(biāo)變成全體員工的共同追求，成為共同愿景，以百折不撓和奮斗不止的理念，用勤勞和智慧為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展再創(chuàng)新功。
三、今后三年的主要工作和措施。
企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)。
工作主題：立足當(dāng)前，強化管理增效益，著眼長遠，穩(wěn)中求進謀發(fā)展。
主要工作目標(biāo)：
產(chǎn)品產(chǎn)量（分階段進行）：
1、2014年，15%以上的品位干選礦萬噸，實現(xiàn)目標(biāo)。
利潤：萬元；
2、2015年，15%以上的品位干選礦萬噸，實現(xiàn)目標(biāo)。
利潤：萬元；
3、2016年，15%以上的品位干選礦萬噸，實現(xiàn)目標(biāo)。
利潤：萬元；
安全目標(biāo)：
2、在崗職工接受教育率100%，特殊作業(yè)人員持證上崗率100%；
3、崗位粉塵合格率達85%。
主要工作措施：
（一）、在技術(shù)創(chuàng)效上下功夫，實現(xiàn)達產(chǎn)達效。
當(dāng)前，全公司上下要緊密圍繞全年的生產(chǎn)任務(wù)，優(yōu)化生產(chǎn)組織，實現(xiàn)穩(wěn)定生產(chǎn)和均衡生產(chǎn)，努力實現(xiàn)達產(chǎn)達效。一是強化工序管理，穩(wěn)定生產(chǎn)節(jié)奏，做到生產(chǎn)組織與設(shè)備管理、安全保障、勞動紀(jì)律等有機結(jié)合，促進生產(chǎn)水平穩(wěn)定提高。二是全盤籌劃，并認真組織、全面分析生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，采取措施及時處理，本著產(chǎn)量要服從質(zhì)量和效益，保持生產(chǎn)穩(wěn)定高效。三是進一步規(guī)范設(shè)備點檢工作，完善設(shè)備點檢制度，強化設(shè)備維護和點檢，降低設(shè)備運營成本，提高設(shè)備運行效率，提高設(shè)備維護維修管理水平，避免重、特大設(shè)備事故發(fā)生，堅決杜絕人為誤操作和野蠻操作行為，以強有力的手段抓好設(shè)備管理工作，確保設(shè)備高效、穩(wěn)定、安全運行。四是加強單位與單位之間的通力合作，二廠要針對不同的原料，結(jié)合銷售部門反饋的信息，及時采取應(yīng)對措施，努力提升產(chǎn)量；原料科要從生產(chǎn)源頭抓起，保證貨源供給；銷售部門要積極、認真、細致地協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，樹立為客戶服務(wù)的意識，及時掌握市場動態(tài)；汽車隊要積極做好干選礦倒運和廢渣排運，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營正常進行；后勤輔助單位要要樹立大局意識，服務(wù)意識，切實提高工作效率，提升管理水平，積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。
（二）、在成本管控上下功夫，實現(xiàn)挖潛增效益。
對標(biāo)挖潛工作是一項艱巨的工作，也是一項長期性的工作，我們一定要加強企業(yè)內(nèi)部管理，深入開展對標(biāo)挖潛，大力實施降本增效活動。一是抓住挖潛增效重點環(huán)節(jié)，認真分析可控成本，靠落實責(zé)任狠抓具體工作的落實，一級為一級負責(zé)，堅定完成公司確定的生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)不動搖，把“對標(biāo)挖潛，降本增效”作為工作的一條主線，做到點面結(jié)合、上下聯(lián)動，全面掀起對標(biāo)挖潛、降本增效的熱潮。二是控制采購成本，加強與生產(chǎn)商的合作交流，減少中間環(huán)節(jié)，降低采購成本，實現(xiàn)低成本采購。三是精心組織生產(chǎn)，加強生產(chǎn)過程中跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的管理，尤其要加強備品備件、輪胎、柴油等大宗材料消耗的管理，嚴格控制非生產(chǎn)成本。四是全公司上下必須轉(zhuǎn)變觀念，努力消化增本減利因素，切實把壓力傳遞到班組、機臺和每位職工，使每個人都要承擔(dān)可量化、可考核的降本增效指標(biāo)，真正做到層層傳遞壓力、層層施加壓力。五是要針對生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的突出矛盾和問題，深入開展對標(biāo)挖潛活動，本著“持續(xù)改進”的要求，查找差距，分析原因，采取措施，提升降本增效的'貢獻率。
（三）、在落實責(zé)任上下功夫，實現(xiàn)安全創(chuàng)水平。
安全生產(chǎn)是企業(yè)生存發(fā)展的頭等大事，事關(guān)職工生命、企業(yè)發(fā)展。面對新的形勢，我們要始終堅持“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針，認真貫徹落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，全面提高職工安全意識，增強自我安全防護能力。進一步制定完善安全管理制度，積極開展“安康杯”、黨員安全“兩無”、“青安崗”等活動，營造濃厚的安全氛圍，調(diào)動起廣大職工安全生產(chǎn)的積極性。全體職工要自覺提高安全隱患的識別能力，積極查找身邊的安全薄弱環(huán)節(jié)，堅決杜絕習(xí)慣性違章行為。重點加強對邊坡、架頭、油庫的隱患排查，要有針對性地做好冬夏兩季五防、防汛排澇、防雷電等季節(jié)性安全工作。與此同時，我們要深入開展反違章、反違紀(jì)、反事故活動和全國安全生產(chǎn)月活動，認真組織職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和崗位安全操作規(guī)程，進一步加大安全屬地管理力度，逐步規(guī)范干選礦銷售環(huán)節(jié)營運車輛的安全秩序。
（四）、在嚴格考核上下功夫，實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)比貢獻。
為實現(xiàn)今后三年可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，面對諸多不確定因素，各項目標(biāo)任務(wù)更加繁重，生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)更加困難。因此，我們必須緊緊圍繞可持續(xù)發(fā)展工作目標(biāo)，全力推行以經(jīng)濟責(zé)任制為主要內(nèi)容的激勵機制，進一步完善公司經(jīng)濟責(zé)任制考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。一要深入開展勞動競賽、對標(biāo)挖潛，努力實施降本增效，切實提高公司生產(chǎn)經(jīng)營效果。二要堅持按勞分配和工效掛鉤的原則，運用經(jīng)濟責(zé)任制考核的杠桿，充分發(fā)揮激勵機制作用，加大考核力度，使職工收入與貢獻掛鉤，杜絕“在冊不在崗”和“出工不出力”現(xiàn)象，調(diào)動全體職工的工作積極性。三要努力改善和提高各項技術(shù)指標(biāo)，增強全員成本意識，進一步提升經(jīng)濟運行質(zhì)量。四要細化各項管理和考核，對安全、治安保衛(wèi)、計生、宣傳等工作嚴格按照目標(biāo)管理責(zé)任書進行考核；同時把現(xiàn)場管理、設(shè)備管理、勞動紀(jì)律管理、物資供應(yīng)管理有機結(jié)合起來一并進行考核，以有效的措施確保公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
（五）、在真抓實干上下功夫，實現(xiàn)作風(fēng)大轉(zhuǎn)變。
作風(fēng)決定精神狀態(tài)，作風(fēng)決定執(zhí)行力。當(dāng)前，我們的工作目標(biāo)、任務(wù)已經(jīng)明確，能否抓好落實，關(guān)鍵在于全體干部隊伍特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，以什么樣的作風(fēng)推進工作，是否能真正腳踏實地，一步一個腳印地干起來。一是在加強中層干部的管理，考核項目量化，把“帽子、票子、位子”與“德、能、勤、績、廉”緊密掛鉤，嚴格責(zé)任追究，注重實效，不做表面文章，要嚴格工作計劃和任務(wù)的執(zhí)行，進一步明確責(zé)任范圍，強化責(zé)任落實，爭樹良好形象。二是各單位要增強工作的主動性、計劃性和前瞻性，多動腦筋，徹底改變工作中存在庸、懶、散，工作效率不高不良現(xiàn)象，做到責(zé)隨職走、心隨責(zé)走，不推諉、不扯皮，求真務(wù)實、真抓實干，努力爭創(chuàng)一流業(yè)績。三是以深入學(xué)習(xí)黨的十八屆三中全會精神為指導(dǎo)，以深入開展黨的群眾路線教育實踐教育活動為契機，以只爭朝夕的精神為動力，加強企業(yè)文化建設(shè)，凝聚企業(yè)精神，激發(fā)職工的工作活力和工作激情，營造有利于企業(yè)發(fā)展的“正能量”，形成“團結(jié)、實干、嚴謹、文明”的良好氛圍。
（六）、在共建共享上下功夫，實現(xiàn)和諧新突破。
面對新形勢、新任務(wù)，我們要進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，以積極的姿態(tài)應(yīng)對實際困難。一要積極開展勞動競賽，完善經(jīng)濟責(zé)任制激勵機制，維護職工的切身利益，在實現(xiàn)企業(yè)預(yù)期效益的前提下，努力提高職工收入，提高職工的福利待遇，使職工分享企業(yè)發(fā)展的成果。二要關(guān)心職工的冷暖與疾苦，結(jié)合實際做好“送溫暖”工作，真心實意地為職工辦實事，幫助職工排憂解難，讓困難職工真切的感受到和諧企業(yè)真誠的關(guān)愛，把組織的溫暖送到職工的心坎上。三要抓好現(xiàn)場管理工作，推動企業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升企業(yè)現(xiàn)場管理水平和能力，通過加強現(xiàn)場管理工作，使生產(chǎn)作業(yè)條件和工作環(huán)境得到有效改善。四要進一步強化維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，認真做好職工的來信來訪，加大維穩(wěn)工作力度，深入排查各種矛盾和糾紛，維護企業(yè)改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局。五要加強黨建和效能監(jiān)察工作，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔風(fēng)險防控工作，同時發(fā)揮好各群團組織優(yōu)勢，推動我公司生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)定順行和精神文明建設(shè)全面進步。
各位代表，同志們，面對新形勢和繁重的生產(chǎn)任務(wù)，我們所肩負企業(yè)可持續(xù)發(fā)展責(zé)任重大。為此，我們要做好迎戰(zhàn)困難，艱苦奮斗的思想準(zhǔn)備，以更加開闊的視野、更加昂揚的斗志、更加扎實的作風(fēng)，緊緊圍繞“立足當(dāng)前，強化管理增效益，著眼長遠，穩(wěn)中求進謀發(fā)展”的工作主題，真抓實干，奮力拼搏，用勤勞和智慧為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展再創(chuàng)新功。
謝謝！
公司后勤年終總結(jié)篇六
2016年馬上結(jié)束，2017年即將到來，在這一年，我們后勤部門認真完成工作，領(lǐng)導(dǎo)非常滿意，為了讓2017年的工作順利進行，現(xiàn)對2017年工作做如下安排：
一、工作計劃：
1、完成公司各部門各職位的工作分析，為評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);。
2、完成日常人力資源招聘工作及考量各部門人力配置合理化;。
3、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度;。
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻身精神，增強員工之間的凝聚力。
6、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
7、弘揚公司文化，用優(yōu)秀的文化感染他人;。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作等。
二、經(jīng)費計劃：(合計：17970元)。
1、招聘：16200元。
b、人才市場招聘：宇輝年卡1200元/年;。
2、辦公用品：810元。
a、檔案袋400個，0.5元/個，即200元;。
b、插頁式文件夾60頁10個，8元/個，即80元;。
c、打印紙4件，120元/件，即480元;。
d、其它易耗品(筆、修正液、回形針等)：50元;。
3、交通費：960元。
80元/月，960元/年(用于人力資源部每周招聘、每天例行下店、外出辦事等)。
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公司后勤年終總結(jié)篇七
我是x后勤部的一個員工，不知不覺20xx年即將過去，在即將過去的20xx年，回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種.種，后勤部員工付出了艱辛的努力，大家齊心協(xié)力，積極奮斗，在完成計劃的同時還創(chuàng)造了一個個的驚喜，但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補?，F(xiàn)在對一年的工作做一個簡單的工作總結(jié)：
根據(jù)前一年的工作總結(jié)，廚房員工工作能力差和工作意識不強現(xiàn)象，嚴抓新員工的工作服務(wù)意識，強化崗位技能，提升員工的綜合能力。
定期拓開廚房、前臺協(xié)調(diào)會議，增強香榭里人員的團隊意識和服務(wù)意識，發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足，前后臺相互協(xié)助，共同努力，提升了餐廳的品牌。
在競爭日益激烈的當(dāng)今，人員緊張，根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進行合理安排，綜合運用，及時調(diào)整員工的工作內(nèi)容，提升員工的工作效率。
為提升廚房員工工作效率，增強團隊?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力，提高員工總體水平和素質(zhì)，培養(yǎng)員工積極進取的工作態(tài)度，對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細規(guī)定。
廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點之一，廚房員工持之以恒進行落實。在飯店星級復(fù)評自查中，受飯店領(lǐng)導(dǎo)好評，還被評為西餐部“五常法”示范廚房。
在平日服務(wù)中，前后臺共同配合，不缺乏個性服務(wù)，對特殊客人特殊對待，這其中有為孕婦制定制作為期兩個多月的營養(yǎng)餐，有為喜好美食的常客長期制作個性菜肴等等。
嚴把出品質(zhì)量關(guān)，保證從本廚房出去的`任何成品或半成品符合標(biāo)準(zhǔn)，提升部門的服務(wù)與品質(zhì)。
一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力，把工作重點放在銷售上，雖廚房人員的銷售能力薄弱，但經(jīng)過兩個多月的努力，圓滿完成任務(wù)。
從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺，從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐，給客人帶來的不光是美食，更多的是驚喜和滿足。
廚房內(nèi)部創(chuàng)新開拓，研制了許多深受客人喜愛的西餐零點菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎，為飯店爭奪榮譽。
以上的這一切，都離不開全體人員的共同努力，更加離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持及配合，這一些中，后勤部雖然取得了一些個小小的成績，但是我們并不驕傲，更多的是在思考我們有那個方面存在著不足，我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績，在新的一年中，我們會共同面對困難，共同挑戰(zhàn)未來，創(chuàng)造更美好的明天。
公司后勤年終總結(jié)篇八
20x年是忙碌又充實的xx年，在這xx年里，我們后勤工作認真履行職責(zé)，全面完成了年度各項工作任務(wù)。為總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，推動工作再上新臺階。現(xiàn)就xx年工作的總結(jié)如下：
1、進一步改善了干后勤工作的環(huán)境。
20x年對前勤服務(wù)的條件進行了調(diào)整。首先，對原來的幾個后勤人員進行了調(diào)整。其次是對食堂工作人員進行了調(diào)整。我們改變按職責(zé)分工辦事的思路，要求各飯?zhí)霉ぷ魅藛T要以大局為重，大事講原則，小事講風(fēng)格，對一些工作能以大局為重，遇事不推委，有矛盾和問題要冷靜思考，不要不懂得換位思考。第三是注重培養(yǎng)一支紀(jì)律觀念強，作風(fēng)過硬的后勤隊伍。我們堅持做到了一支紀(jì)律嚴明，業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)態(tài)度熱情主動，業(yè)務(wù)熟練，為全面完成年度工作任務(wù)提供了堅強的后勤保障。
2、進一步理順了服務(wù)質(zhì)量。
為了加強對前來就餐人員的管理，我們對每個前來就餐的菜品、食材、菜譜等都進行了認真清洗消毒，使就餐的客人能吃到放心的飯菜，讓就餐人員滿意。對于就餐人員的體弱多病及時進行了調(diào)整。同時，我們也嚴格實行就餐制度，要求就餐人員不把情緒帶到工作中來，把控好就餐秩序。
3、認真做好了各類物品的收費工作。
收費工作是后勤管理的重要組成部分，我們堅持按時收取錢，保證了經(jīng)費的收取，沒有亂收費現(xiàn)象。
4、進一步加強了食堂管理。
5、進一步提高了衛(wèi)生質(zhì)量。
6、進一步加強了后勤人員的素質(zhì)。
7、進一步提高了員工的服務(wù)意識和服務(wù)水平。
總之，后勤部20x年工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在全體工作人員的努力下，取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足之處，在新的xx年里，我們后勤工作還要繼續(xù)做好服務(wù)保障工作，加強學(xué)習(xí)，不斷提高為服務(wù)的水平和質(zhì)量。堅持做好日常服務(wù)工作，努力為職工辦實事。
一、繼續(xù)加強員工的思想教育和職業(yè)道德教育。
8、進一步規(guī)范員工的勞動紀(jì)律，加強日常的管理和監(jiān)督。
9、加強對衛(wèi)生的檢查和督促，確保衛(wèi)生達標(biāo)。
10、加強對職工的安全管理和食品衛(wèi)生安全的培訓(xùn)工作。
11、進一步加強食堂管理工作，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
12、完善各項工作制度，使各部門工作有目的、計劃性。
13、加強食堂人員的思想教育工作。
14、進一步加強后勤人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
15、完善各項管理工作制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強內(nèi)部的檢查和考核。
公司后勤年終總結(jié)篇九
公司后勤工作實際情況及后勤信息化現(xiàn)狀,設(shè)計并實現(xiàn)了橫向集成、縱向貫通的公司統(tǒng)一后勤管理信息系統(tǒng)。今天本站小編給大家找來了公司后勤年終總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
一、思想認識。
在上半年，作為一名班長，我在思想上嚴于律己，熱愛自己的事業(yè)，以班長的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項活動，如工廠的主管講課。半年來，我服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好生產(chǎn)部門各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。下半年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的班長。
二、維修工作。
在維修工作方面，上半年任務(wù)都非常重，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅持經(jīng)?？匆恍┫嚓P(guān)的書籍，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些機械維修資料，還爭取機會多與同事們聊天，從中學(xué)習(xí)別人的長處。平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。自己也經(jīng)常去設(shè)備現(xiàn)場看、與生產(chǎn)部門溝通挖掘他們對設(shè)備操作存在的缺陷，自己做好筆記統(tǒng)一處理，處理不了的通過oa流程上報設(shè)備動力部要求他們的技術(shù)支持。
三、班長工作。
我嚴格要求自己，工作實干，并能完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。由于我們是機修工，這個特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的工作要做，我服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，兢兢業(yè)業(yè)，主要的完成每月的設(shè)備保養(yǎng)計劃工作和日常維修工作的安排，還處理一些突發(fā)性事故。并很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的所有任務(wù)。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實地，我會更加積極地配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項任務(wù)，為華峰的美好明天更加努力。
四、考勤方面。
我在做好各項工作的同時，嚴格遵守公司的各項。
規(guī)章制度。
處理好公司工作與個人之間的關(guān)系，到目前為止，考勤制度我還在制定當(dāng)中，以機修以前的制度為版本再增加一些工作的實際情況我將會用最少的時間逐步完善考勤制度下半年，我將更加勤懇，為自己作更多的事，自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
綜合以上幾點，其中還有不足之處，所謂“人無完人”，我將用更多的時間帶領(lǐng)機修的全體同事發(fā)揮他們自己的專業(yè)技能，為自己和他們?nèi)ふ腋蟮陌l(fā)展舞臺。作為司機班班長，在一年的工作中，始終以牢記一句話：“千重要，萬重要，安全行車最重要!”。
從而使在交通安全工作中沒有發(fā)生考核事故。在實際工作中他是這樣做的：一、遵紀(jì)守法，安全駕駛在日常工作中，認為，要想開好安全車，首先要牢固地樹立安全第一的思想，一定要學(xué)習(xí)并遵守政府及有關(guān)部門的一切法令法規(guī)，服從交通管理人員的指揮，真正做到“馬達一響，集中思想!車輪一動，想到群眾”。他重視交通安全學(xué)習(xí)，他深刻地認識到：安全行車并不是紙上談兵，它是成千上萬人民群眾用鮮血和生命換來的。
他一直認為：對待交通事故，一定要“三不放過”(原因不明不放過，整改措施不落實不放過，處罰不到位不放過)作為司機班班長，管理著物業(yè)公司生產(chǎn)用車及小區(qū)用車，物業(yè)公司現(xiàn)有驕車兩輛，生產(chǎn)用客貨車一輛，小區(qū)用特種衛(wèi)生車一輛，灑水車一輛，平時的工作職責(zé)是管理司機的出車任務(wù)和車輛的保養(yǎng)，工作量大而且瑣碎，如何能把工作管理好，這是我始終認真考慮的問題。
今年一開始就從自身做起，時時刻刻能嚴格要求自己，在干好本職轎車司機的同時，他能夠認真做好車輛的管理呼派車工作，合理利用車輛，使每臺車輛達到最大利用率，為了給公司結(jié)省開資，我自學(xué)起車輛維修技術(shù)，通過專研和刻苦學(xué)習(xí)，在短短的幾個月內(nèi)，他便掌握了簡單的汽車維修技術(shù)。
如果哪臺車輛出了毛病，我首先自己先對車輛進行一次全面排查，查清楚是哪種故障，有時工作時間排不開，我就利用自己的業(yè)余時間一個人到單位來修理車輛，這樣不需要到維修站去修理的車輛，我能夠自己處理，這不僅為公司節(jié)省了汽車維修開資，而且我的這種做法感動了班組的司機，他們能夠在平時的工作中加強了對車輛的愛護工作，增強了班員平時工作的敬業(yè)心，我的這種做法受到了全公司干部和職工的一致好評!
參加工作將近一年，回首過往似乎去年來公司報到的場景就在昨天，感嘆時間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙。可細細品味，卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多?；厥走@走來的一年，我已經(jīng)初步完成了學(xué)生到企業(yè)職員的轉(zhuǎn)變，思想上、學(xué)習(xí)上、工作能力上都有了提高。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，進步的同時，我心里裝滿了感恩，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長，在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時期所受的這些鼓勵將會讓我受益終生。
進公司以來我主要在綜合部門工作，綜合部門要處理各類文件的編制、行政事務(wù)的落實、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、后勤的保障、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務(wù)，千頭萬緒，繁雜瑣碎。在過去一年里除了辦公室日常工作外，我還參加了公司國際工程項目相關(guān)文件的翻譯，翻譯這些文件讓我對工程方面的知識有了一些了解，同時也加強了英語專業(yè)詞匯的學(xué)習(xí)。期間還參加了國際公司組織的培訓(xùn)課程，主要課程有情商的培養(yǎng)，市場開拓的方法與技巧，國際項目管理等等，讓我受益匪淺。此外我還接手處理了部分財務(wù)方面的工作，項目部出國人員的護照和簽證的辦理工作，項目投標(biāo)文件資格審預(yù)審資料整理和標(biāo)書成冊，還有跟隨領(lǐng)導(dǎo)赴上海考察勞務(wù)和物流公司。總的來說工作很充實，從中我也學(xué)會了很多東西，了解了公司的各項規(guī)章管理制度和各種事物處理程序，初步了解了投標(biāo)文件的制作，掌握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等。
公司的工作氛圍讓我感觸頗深，領(lǐng)導(dǎo)平易近人，如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實，無微不至地給我關(guān)心。像對待徒弟一樣傳授我技能，像對待孩子一樣包容我的缺點。我慶幸自己能溶入這樣一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體、這樣一個溫暖的大家庭。
過去工作中讓我明白自己還有很多方面的能力要培養(yǎng)和提高，有很多做的不好的地方，這需要通過不斷提高各方面的能力，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與積累，堅持認真負責(zé)耐心的態(tài)度漸漸去改進和完善。綜合部門要應(yīng)對的事情繁多，如辦事議事、會議記錄、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財務(wù)管理、后勤服務(wù)等，要處理好這些事情，必須樹立“無小事”的服務(wù)觀念，堅持遇事遠慮領(lǐng)先一步。要講究求真務(wù)實，要注重效率效果;要認真做好每一件大事小事、瑣事煩事、易事難事，甚至吃力不討好的事和得罪人的事;要做到事事耐心、細心、小心、盡心，以提高辦公室工作的辦事效率和實際效果。接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，在日后的工作中我必須力求做到積極主動，一絲不茍地進行縝密處理，確保了辦公室日常工作的順利進行;同時還要正確把握好繁雜事務(wù)與管理職能的關(guān)系，做到忙而不亂，有條不紊;疏而不漏，有理有章,實現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合。辦公室工作小到配一把鑰匙，大到配合做好“三講”活動，事無巨細，零零碎碎，尤如亂麻，如何在零碎亂麻中理清頭緒，管理服務(wù)職能是貫穿其中的一條主線，面對各類文件的編制、行政事務(wù)的落實、組織人事的辦理、公務(wù)員的培訓(xùn)、后勤的保障、電腦的管理以及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務(wù)，分清主重次要，輕重緩急，把握得當(dāng)至關(guān)重要;掌握時間性的及時，政策性的貼切，處理得法，尤為關(guān)鍵。管理職能如同鋼琴，繁雜事務(wù)如同琴鍵，撥動琴鍵的指法是管理服務(wù)的藝術(shù)，善于彈撥琴鍵，把握音色，控制節(jié)奏，抑揚頓挫，才能彈奏出美好的樂曲。聯(lián)系到辦公室工作的實際，就是要理清好思路，把握好要令，掌握好尺度，運用好方法，做到忙而不亂，有條不紊;疏而不漏，有理有章，才能實現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合。
作為工程行業(yè)的一名職工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯，在知識爆炸的年代，現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。
本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，經(jīng)全體后勤工作人員的努力，基本完成了學(xué)期初制定的計劃指標(biāo)，下面分三個方面做以總結(jié)：
一、主要做的幾項工作。
1、調(diào)整了各班的桌椅，進行歸類登記。
2、安裝了幾件體育設(shè)備，對一些設(shè)備刷了油。
3、對各班桌椅進行了兩次維修，每月檢查一次。
4、落實了市里召開的消防安全工作會議精神，進行了消防安全檢查，落實了責(zé)任。
5、落實了市里召開的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會議精神，完成了固定資產(chǎn)的盤點、報表工作。
6、完成了教育局綜合樓的上水電費和冬季取暖費的收繳工作。
7、落實了市里召開的冬季城市管理會議精神，對清雪任務(wù)進行了布置安排。
8、財會人員完成了費用的收繳及教師工資的打卡、報表等項工作。
9、食堂、住宿生工作有較大進展，開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動。
10、強化了門衛(wèi)工作。
二、工作主要表現(xiàn)。
1、食堂工作方面。
食堂工作人員本著對工作負責(zé)的態(tài)度，不怕吃苦，任勞任怨，為學(xué)校做出了貢獻，食堂的活大家都知道是比較累的，特別是冬季，咱們家兩口半人的飯都不愿做，況且這三、四百人的飯菜如何做開始買菜時我和二劉三人都是第一次買菜，咋辦我們就是多看、多問，一樣的貨誰便宜買誰的，為不在稱上受騙，我們經(jīng)常量自己的體重試稱，這樣邊干邊摸索，你心里只要想到學(xué)校，想把工作做好，沒有克服不了的困難，現(xiàn)在我們每個人對市場行情基本了解，不擔(dān)心被人糊弄，上當(dāng)受騙。
每天早上買菜回來，就開始劈木頭、引火做飯，王老師和徐老師她們身體都不好。家離學(xué)校又遠，也能起早貪黑克服困難，大家一起忙碌從不計較干多干少，賈老師身體不好，摔傷了也不耽誤，樣樣活都爭先恐后，王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來，這些人一天連續(xù)六、七個小時的作業(yè)，確實很辛苦，正是由于這種吃苦奉獻精神，才獲得了豐碩成果。
本學(xué)期食堂收入按期初訂的2萬元指標(biāo)翻了一翻多，這些成績的取得也離不開全體老師的支持，特別是班主任老師他們付出的最多，動員學(xué)生，做思想工作，每天中午都不回家給學(xué)生盛飯打菜，刷碗洗筷，全校本學(xué)期吃飯人數(shù)最多的班級是二年一和二年二，四年二每日增長幅度也校大，不在很多班級表現(xiàn)也很好，如一年三班、整個一年組都不錯，三年三班、五年一班以上班級提出表揚。
2、住宿生方面。
本學(xué)期住宿人數(shù)最多時達70多人，本學(xué)期有100左右人次住宿，一學(xué)期以來沒發(fā)生過事故，學(xué)生在校吃得好，睡得安全。
學(xué)習(xí)成績有不同程度的提高。這些成績與班主任、輔導(dǎo)老師、陪宿教師的教育是分不開的，他們耐心輔導(dǎo)，精心呵護，付出了辛苦的汗水，付老師有時一宿都不睡覺給學(xué)生關(guān)窗蓋被，打掃衛(wèi)生，有時側(cè)所堵了，清掃完之后，兩天吃不下飯，這些工作也得到了其他老師和同志的支持，你像曹老師有時也幫助通側(cè)所，修側(cè)所，住宿生人數(shù)的不斷增多，主要是班主任教師的動員，開學(xué)以來始終最多人數(shù)的班是六年一，其特點是人員穩(wěn)定并且速增，保持較穩(wěn)定班級還有五年一、五年二、三年一、三年三、以上班級提出表揚，最后一個月六年二也出現(xiàn)了高潮達到了十五人。
3、賣店工作。
賣店工作人員，對工作認真負責(zé)，把準(zhǔn)質(zhì)量關(guān)，不進三無產(chǎn)品，確保學(xué)生的健康，經(jīng)一學(xué)期的努力，基本完成了期初制定的一萬五千元的指標(biāo)。
企業(yè)后勤部年終總結(jié)5篇企業(yè)后勤部年終總結(jié)5篇再值得表揚的是徐師付，放哪都放心，干啥大家都滿意，開始在食堂幫忙，后來修桌椅干雜活哪用哪到，現(xiàn)在清理樓道衛(wèi)生，大家看得清楚，所以無論是前勤、后后勤從事的都是教育事業(yè)，只是分工不同，只要你付出，領(lǐng)導(dǎo)，群眾都會看到。
三、存在問題。
1、住宿生在活動和管理上還有待改進。
2、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費現(xiàn)現(xiàn)象有待解決。
3、電的浪費現(xiàn)象有待采取措施。
公司后勤年終總結(jié)篇十
為了配合好企業(yè)的發(fā)展，給公司員工提供有力的后勤保障，特制定以下工作計劃：
一、指導(dǎo)思想。
20xx年是xx公司經(jīng)營發(fā)展最為關(guān)鍵的一年，后勤管理將圍繞公司20xx年的工作要求，實行現(xiàn)代企業(yè)運作模式，強化素質(zhì)求生存，規(guī)范管理樹形象，為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障。
二、20xx年后勤工作計劃工作目標(biāo)。
1、以食品衛(wèi)生安全為中心，強化食品衛(wèi)生安全管理，確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。
2、以職工公寓管理為重點，完成xx年新員工的住宿安排工作，保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進公寓，使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標(biāo)，樹立后勤服務(wù)新形象，力爭員工對后勤服務(wù)滿意率較xx年有一定的提高。同時，為公司文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力，確保xx年公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運作，規(guī)范并開拓公司后勤經(jīng)營服務(wù)市場。
三、20xx年后勤工作計劃主要工作。
（一）以開展誠信教育為主題，加強后勤員工的職業(yè)道德教育，提高公司后勤員工的綜合素質(zhì)，增強后勤員工的凝聚力。
1、認真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)潘總xx年終工作會議講話要點，讓后勤員工能了解公司的“五個一工程”，進一步增強員工的責(zé)任心和緊迫感，做到愛崗敬業(yè)，誠信服務(wù)，樂于奉獻。
2、按照公司20xx年的工作計劃，抓好后勤人員服務(wù)公司員工的積極性，提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽，增強公司員工的凝聚力，形成積極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié)，公司將搞一次體育競賽活動，我們要購置必要的體育器材，以保障此項工作的順利開展。
4、做好公司開業(yè)前的籌備工作，確保此項工作能在預(yù)定的時間內(nèi)如期完成。
5、為公司員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材，每次培訓(xùn)結(jié)束后，將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好，保證員工下一次培訓(xùn)時能有一個干凈舒適的環(huán)境。
（二）以食品衛(wèi)生安全為中心，加強食堂管理，確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生，做好餐廳經(jīng)營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負責(zé)，環(huán)環(huán)相扣，措施到位，確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時間部門負責(zé)人巡查制度，確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議，強化廚房工作人員的責(zé)任意識和衛(wèi)生意識，做到面菜質(zhì)量達標(biāo)，做作過程規(guī)范，質(zhì)量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質(zhì)量，提高服務(wù)水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫，做到讓絕大多數(shù)員工滿意。
（三）以員工公寓和食堂為重點，以車間維修區(qū)為龍頭，以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線，每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具，以保證清掃工作的順利進行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長，行政人事和后勤部門負責(zé)人為成員的考評領(lǐng)導(dǎo)組，每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評，并將考評結(jié)果予以公示。
3、制定相應(yīng)的考評標(biāo)準(zhǔn)：a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行。b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。d、室內(nèi)做到窗明幾凈，樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
公司后勤年終總結(jié)篇十一
作為公司后勤部門員工，說實話我們的工作實在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列、分析、總結(jié)，因為沒有直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值。
在很多業(yè)務(wù)員看來，我們所做的工作都很不起眼，微不足道。
借此年中總結(jié)的機會，也想直面自己，給自己一個確實的答案，我一直在做的事有：
1、公司華邸國際大廈8樓的水電充值、統(tǒng)計分析。每月統(tǒng)計出各部門用電情況，制作出明細分析對照表，提醒大家節(jié)約用電。經(jīng)常查看水電表，保證各部門安全正常使用，盡量降低人為因素造成的斷水?dāng)嚯姟?BR> 2、負責(zé)航空意外保險的結(jié)帳，教會小秦姐姐打保單統(tǒng)計保單。現(xiàn)在我只是在小秦人不在的時候幫忙處理一下保單，還有就是保單打印過程中出現(xiàn)異常情況時，及時處理并排除故障。
3、按時做好每周的考勤記錄、規(guī)范公司的考勤管理制度。另外還要及時為員工新辦、補辦、維修工作卡，保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交車。
4、做好公司實習(xí)生的登記管理工作。由于行業(yè)特殊性，我公司人員流動性比較大，尤其是實習(xí)生進進出出更是頻繁。實習(xí)生的登記管理工作涉及到每月實習(xí)生補貼的發(fā)放和實習(xí)生保險的購買。工作一旦不到位就有可能錯發(fā)漏發(fā)實習(xí)生補貼；多買或者少買實習(xí)生保險。
5、配合陳主任每月造發(fā)工資。主要是提供造工資需要的一些數(shù)據(jù)，包括各部門的實習(xí)生情況；正式員工的請假情況等等。最后還要配合姚總按時網(wǎng)上發(fā)放工資。
6、很榮幸成為公司新一屆團支部書記，市旅游局團委委員。我將竭盡所能，認真做好團支部工作，積極開展各項活動，豐富廣大團員青年的業(yè)余生活。并配合公司黨委、工會做好其他各項工作，努力爭創(chuàng)先進。
7、作為我公司無錫市旅游行業(yè)文件管理工作平臺的信息員，與市旅游局保持溝通也是我日常工作的一部分。保持平臺信息的暢通，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)傳達平臺重要信息以及會議通知。
8、認真向丁主任學(xué)習(xí)辦公室日常工作經(jīng)驗；向陳主任學(xué)習(xí)工商行政審批方面的知識和經(jīng)驗。努力在辦公室打好下手，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
9、處理辦公場所的設(shè)備報修維修問題，為業(yè)務(wù)員提供給方便，保證公司員工正常工作上班。
在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們，畢竟我和陳主任不是萬能的，也還有其他工作要做，能修的能立即處理的我們一定會第一時間幫你們搞定，但是一些胎里毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解，稍微耐心些，我們會想盡辦法幫你們處理的。
我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧，其他的一些也都是日常工作，習(xí)慣就好，在這里我想也就沒必要說了。
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公司后勤年終總結(jié)篇十二
20xx年是忙碌又充實的xx年，在這xx年里，我們后勤工作認真履行職責(zé)，全面完成了年度各項工作任務(wù)。為總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，推動工作再上新臺階?，F(xiàn)就xx年工作的總結(jié)如下：
1、進一步改善了干后勤工作的環(huán)境。
20xx年對前勤服務(wù)的條件進行了調(diào)整。首先，對原來的幾個后勤人員進行了調(diào)整。其次是對食堂工作人員進行了調(diào)整。我們改變按職責(zé)分工辦事的思路，要求各飯?zhí)霉ぷ魅藛T要以大局為重，大事講原則，小事講風(fēng)格，對一些工作能以大局為重，遇事不推委，有矛盾和問題要冷靜思考，不要不懂得換位思考。第三是注重培養(yǎng)一支紀(jì)律觀念強，作風(fēng)過硬的后勤隊伍。我們堅持做到了一支紀(jì)律嚴明，業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)態(tài)度熱情主動，業(yè)務(wù)熟練，為全面完成年度工作任務(wù)提供了堅強的后勤保障。
2、進一步理順了服務(wù)質(zhì)量。
為了加強對前來就餐人員的管理，我們對每個前來就餐的菜品、食材、菜譜等都進行了認真清洗消毒，使就餐的客人能吃到放心的飯菜，讓就餐人員滿意。對于就餐人員的體弱多病及時進行了調(diào)整。同時，我們也嚴格實行就餐制度，要求就餐人員不把情緒帶到工作中來，把控好就餐秩序。
3、認真做好了各類物品的收費工作。
收費工作是后勤管理的重要組成部分，我們堅持按時收取錢，保證了經(jīng)費的收取，沒有亂收費現(xiàn)象。
4、進一步加強了食堂管理。
5、進一步提高了衛(wèi)生質(zhì)量。
6、進一步加強了后勤人員的素質(zhì)。
7、進一步提高了員工的服務(wù)意識和服務(wù)水平。
總之，后勤部20xx年工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在全體工作人員的努力下，取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足之處，在新的xx年里，我們后勤工作還要繼續(xù)做好服務(wù)保障工作，加強學(xué)習(xí)，不斷提高為服務(wù)的水平和質(zhì)量。堅持做好日常服務(wù)工作，努力為職工辦實事。
繼續(xù)加強員工的思想教育和職業(yè)道德教育
8、進一步規(guī)范員工的勞動紀(jì)律，加強日常的管理和監(jiān)督。
9、加強對衛(wèi)生的`檢查和督促，確保衛(wèi)生達標(biāo)。
10、加強對職工的安全管理和食品衛(wèi)生安全的培訓(xùn)工作。
11、進一步加強食堂管理工作，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
12、完善各項工作制度，使各部門工作有目的、計劃性。
13、加強食堂人員的思想教育工作。
14、進一步加強后勤人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
15、完善各項管理工作制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強內(nèi)部的檢查和考核。
公司后勤年終總結(jié)篇十三
后勤采購部是公司運行費用使用較大的部門，加強費用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一，20xx年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。
經(jīng)過幾年的經(jīng)營，員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，20xx年，在采購需求執(zhí)行前，實行資產(chǎn)管理先行審核制度，確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購，最大限度利用閑置資產(chǎn)。
在采購價格監(jiān)督方面，對于市場價格波動大的產(chǎn)品實行定期走訪市場，隨機抽查供應(yīng)商報價等辦法，確保采購價格的合理性，以保證用低價格采購，加強監(jiān)督。
后勤采購部每月對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應(yīng)采取的`費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析報告，確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情況及效果，及時采取調(diào)整措施，使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
1.工作落實不徹底，導(dǎo)致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2.工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
3.服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
4.對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
5.與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
1、建立完善的后勤服務(wù)體系，全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進一步量化，確保后勤采購主要工作管理的目標(biāo)的實現(xiàn)，同時與公司績效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進一步對員工進行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。
總之，后勤采購部20xx年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤采購部將認真總結(jié)20xx年經(jīng)驗教訓(xùn)，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。
公司后勤年終總結(jié)篇十四
加強環(huán)境衛(wèi)生治理，做到管掃結(jié)合，以管為主，不斷促進環(huán)境工作穩(wěn)步提高，同時圍繞人性化服務(wù)提升理念，以高境界定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求，在執(zhí)行細節(jié)和流程上不斷提高。
在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念，實現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)動、迅速行動，有電必接、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系，加強電工崗位人員的素質(zhì)培訓(xùn)，提升隊伍的整體素質(zhì)，做到嚴管理、細落實使人性化服務(wù)貫穿到每個用戶。
定期組織員工學(xué)習(xí)集團相關(guān)管理理念、崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知識，注重與準(zhǔn)軍事化、精細化管理知識相結(jié)合，力爭每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會，不斷提高員工思想意識和服務(wù)質(zhì)量。
認真貫徹節(jié)能工作的文件精神，對當(dāng)前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施，認真組織實施，形成“人人節(jié)約、時時節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。
在今后的工作中要加強員工安全培訓(xùn)，不斷完善安全管理體系，確保完成安全工作目標(biāo)。
回首20xx年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了物業(yè)公司，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的`努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末，每個人都應(yīng)該梳理過去?；I劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下：
公司后勤年終總結(jié)篇十五
我是xx后勤部的一個員工，不知不覺20x年即將過去，在即將過去的20xx年，回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種種，后勤部員工付出了艱辛的努力，大家齊心協(xié)力，積極奮斗，在完成計劃的同時還創(chuàng)造了一個個的驚喜，但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補?，F(xiàn)在對一年的工作做一個簡單的工作總結(jié)：
根據(jù)前一年的工作總結(jié)，廚房員工工作能力差和工作意識不強現(xiàn)象，嚴抓新員工的工作服務(wù)意識，強化崗位技能，提升員工的綜合能力。
定期拓開廚房、前臺協(xié)調(diào)會議，增強香榭里人員的團隊意識和服務(wù)意識，發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足，前后臺相互協(xié)助，共同努力，提升了餐廳的品牌。
在競爭日益激烈的當(dāng)今，人員緊張，根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進行合理安排，綜合運用，及時調(diào)整員工的工作內(nèi)容，提升員工的工作效率。
為提升廚房員工工作效率，增強團隊?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力，提高員工總體水平和素質(zhì)，培養(yǎng)員工積極進取的工作態(tài)度，對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細規(guī)定。
廚房的'衛(wèi)生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點之一，廚房員工持之以恒進行落實。在飯店星級復(fù)評自查中，受飯店領(lǐng)導(dǎo)好評，還被評為西餐部“五常法”示范廚房。
在平日服務(wù)中，前后臺共同配合，不缺乏個性服務(wù)，對特殊客人特殊對待，這其中有為孕婦制定制作為期兩個多月的營養(yǎng)餐，有為喜好美食的常客長期制作個性菜肴等等。
嚴把出品質(zhì)量關(guān)，保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標(biāo)準(zhǔn)，提升部門的服務(wù)與品質(zhì)。
一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力，把工作重點放在銷售上，雖廚房人員的銷售能力薄弱，但經(jīng)過兩個多月的努力，圓滿完成任務(wù)。
從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺，從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐，給客人帶來的不光是美食，更多的是驚喜和滿足。
廚房內(nèi)部創(chuàng)新開拓，研制了許多深受客人喜愛的西餐零點菜肴；在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎，為飯店爭奪榮譽。
以上的這一切，都離不開全體人員的共同努力，更加離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持及配合，這一些中，后勤部雖然取得了一些個小小的成績，但是我們并不驕傲，更多的是在思考我們有那個方面存在著不足，我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績，在新的一年中，我們會共同面對困難，共同挑戰(zhàn)未來，創(chuàng)造更美好的明天。
公司后勤年終總結(jié)篇十六
在剛剛過去的里，我主要負責(zé)的后勤服務(wù)、宣傳教育、形象建設(shè)等工作均取得了較好成績。成績的取得是與公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，各單位間的通力配合，廣大職工的擁護和支持分不開的。為使_年各項工作做的更好，特制訂工作計劃如下：
一、工作目標(biāo)：
1、在杜絕所轄部室重傷以上事故的基礎(chǔ)上，確保年度事故為零;。
4、職工培訓(xùn)在適應(yīng)安全生產(chǎn)、崗位技能需求的同時，要進一步強化責(zé)任、提升水平;。
6、全力實施節(jié)能降耗、修舊利廢工作，爭取各種材料消耗下降到指標(biāo)范圍內(nèi)，水、電、油、煤氣等指標(biāo)嚴格控制在規(guī)定范圍內(nèi)，實現(xiàn)所制定目標(biāo)。
二、工作計劃：
1、安全管理工作。
(1)全面落實黨、政一把手對安全工作負責(zé)的崗位責(zé)任制;。
(2)突出抓好飲食安全工作，確保職工飲食健康;。
(3)細化措施，明確責(zé)任，強化監(jiān)督，嚴格檢查，獎懲嚴明。
2、兩堂一舍工作。
(2)在現(xiàn)有條件下對飯菜時常翻新，降低成本，全面提升職工生活質(zhì)量;。
3、其他服務(wù)部門。
_場要確保產(chǎn)品質(zhì)量，滿足安全生產(chǎn)需求。同時，推行單獨核算計件管理。水電組要實行工量和計時考核辦法，提高工作效率和服務(wù)水平。
4、經(jīng)營管理。
(1)食堂要推行餐飲掛牌名碼標(biāo)價服務(wù);。
(2)各營業(yè)餐點實行獨立核算，當(dāng)日、當(dāng)班核到班組;。
(3)食堂對外招待在已經(jīng)制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，建立業(yè)務(wù)招待賬戶的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行業(yè)務(wù)招待簽字制度，嚴格控制超標(biāo)準(zhǔn)招待和非業(yè)務(wù)招待。
5、宣傳教育工作。
(1)對黨的各項方針政策、法律法規(guī)宣傳要廣泛及時，反饋有力，提升水平;。
(3)外宣要具有超前意識，搶抓時機，采取多種渠道進行及時報道;。
(4)圍繞年度開展的“四、五、六、十”評選活動，做好日常檢查督導(dǎo)工作，充分利用先進人物、典型案例起到影響和帶動的效果。
6、職工培訓(xùn)。
結(jié)合縣安監(jiān)局和相關(guān)部門，做好公司地面單位特殊工種的認證、審證及換證工作。對不同層次的干部、員工進行專業(yè)技術(shù)和崗位技能培訓(xùn)，確保達到相應(yīng)的職業(yè)水準(zhǔn)。
7、企業(yè)形象建設(shè)。
(2)在企業(yè)顯要位置懸掛5—6條符合企業(yè)科學(xué)發(fā)展要求的固定標(biāo)語;。
(3)推進公司亮化、凈化工程。在鞏固以往公司場區(qū)，電廠路面的亮化工程方面，抓好地面各衛(wèi)生區(qū)域的管理，實現(xiàn)區(qū)域衛(wèi)生常態(tài)化管理。
8、節(jié)能降耗工作。
實行材料消耗、物耗有計劃，定指標(biāo)，實現(xiàn)定量、定額、計量管理，采取以舊換新、回收利用制度，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，使水、電、煤、氣、油等指標(biāo)實現(xiàn)限度有效利用。
三、方法措施。
1、制定任務(wù)目標(biāo)和分期實施計劃，按計劃步驟開展工作。
2、搞好分工、落實責(zé)任、完善細化管理制度、現(xiàn)場督導(dǎo)、嚴格檢查、定期考核、獎懲嚴明。
3、深入實際，調(diào)查研究，掌握民情，了解下情，針對實際采取有效措施，解決干部職工生產(chǎn)、生活方面的困難和問題。
4、超前思維、了解當(dāng)前最新政治動態(tài)，經(jīng)常與上級主管部門和業(yè)務(wù)單位聯(lián)系，以掌握不同時期的信息動態(tài)和宣傳主題，提高宣傳效果。
5、以人為本，創(chuàng)新思維，改進方法。通過座談會、征詢會、談心會等多種形式廣泛征集干部員工對服務(wù)、宣教方面的意見和建議，使企業(yè)服務(wù)和宣教工作更加貼近員工，更好地服務(wù)企業(yè)。
公司后勤年終總結(jié)篇十七
后勤是高校的重要組成部分，公司的發(fā)展和高等教育質(zhì)量的高低很大程度上受后勤的影響。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于公司后勤主管年終總結(jié)的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
今年，后勤部在集團領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標(biāo)，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在今年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時，進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護，提高服務(wù)設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn)。
2、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。
3、主動加強服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。
4、加強對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務(wù)。
二、加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。今年，后勤部在總結(jié)今年管理工作的基礎(chǔ)上，進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
2、完善基礎(chǔ)運行工作，推行目視化管理。后勤部。
3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識。
4、加強工作總結(jié)，促進管理提升。
5、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。
三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節(jié)服務(wù)并重，為營業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。今年，后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細節(jié)、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1、加強全員安全教育，提高員工的安全意識。
2、加強消防系統(tǒng)的運行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
3、安全檢查，及時消除事故隱患。
4、治安綜合治理，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強后勤員工隊伍建設(shè)。
針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況，今年，后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務(wù)意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。
1、崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。
3、員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。
4、工作標(biāo)準(zhǔn)，推行員工崗位工作量化考核工作。
五、做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營業(yè)運行服務(wù)的同時，按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
1、員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。
2、更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動空間。
3、為營業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。
六、加強資產(chǎn)采購管理工作，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用最大的部門，加強費用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一，今年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。
1、閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。
2、執(zhí)行采購程序，加強采購管理監(jiān)督。
3、能源運行控制，節(jié)能降耗效果顯著。
4、費用使用分析，及時調(diào)整費用控制辦法。
七、工作中的問題與今年的工作重點。
后勤部在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底，導(dǎo)致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、基層主管的組織管理能力偏弱，基層主管的文化程度偏低，管理經(jīng)驗不足，導(dǎo)致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：長春店噴淋爆裂問題的重復(fù)出現(xiàn)。
4、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
針對以上問題，后勤部將在今年工作中重點加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細節(jié)的問題，后勤部今年總體工作重點如下：
1、建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的內(nèi)容要進一步清晰化，服務(wù)監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進一步量化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作，兩店工作手冊實現(xiàn)完全統(tǒng)一。
4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進一步對員工進行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。
分析后勤人力資源，細化哈爾濱店后勤籌備工作安排，以保證哈爾濱項目的順利進展。總之，后勤部今年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤部將認真總結(jié)今年經(jīng)驗教訓(xùn)，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。
一、思想認識。
在上半年，作為一名班長，我在思想上嚴于律己，熱愛自己的事業(yè)，以班長的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項活動，如工廠的主管講課。半年來，我服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好生產(chǎn)部門各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。下半年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的班長。
二、維修工作。
在維修工作方面，上半年任務(wù)都非常重，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅持經(jīng)常看一些相關(guān)的書籍，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些機械維修資料，還爭取機會多與同事們聊天，從中學(xué)習(xí)別人的長處。平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。自己也經(jīng)常去設(shè)備現(xiàn)場看、與生產(chǎn)部門溝通挖掘他們對設(shè)備操作存在的缺陷，自己做好筆記統(tǒng)一處理，處理不了的通過oa流程上報設(shè)備動力部要求他們的技術(shù)支持。
三、班長工作。
我嚴格要求自己，工作實干，并能完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。由于我們是機修工，這個特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的工作要做，我服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，兢兢業(yè)業(yè)，主要的完成每月的設(shè)備保養(yǎng)計劃工作和日常維修工作的安排，還處理一些突發(fā)性事故。并很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的所有任務(wù)。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實地，我會更加積極地配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項任務(wù)，為華峰的美好明天更加努力。
四、考勤方面。
我在做好各項工作的同時，嚴格遵守公司的各項。
規(guī)章制度。
處理好公司工作與個人之間的關(guān)系，到目前為止，考勤制度我還在制定當(dāng)中，以機修以前的制度為版本再增加一些工作的實際情況我將會用最少的時間逐步完善考勤制度下半年，我將更加勤懇，為自己作更多的事，自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
綜合以上幾點，其中還有不足之處，所謂“人無完人”，我將用更多的時間帶領(lǐng)機修的全體同事發(fā)揮他們自己的專業(yè)技能，為自己和他們?nèi)ふ腋蟮陌l(fā)展舞臺。作為司機班班長，在一年的工作中，始終以牢記一句話：“千重要，萬重要，安全行車最重要!”。
從而使在交通安全工作中沒有發(fā)生考核事故。在實際工作中他是這樣做的：一、遵紀(jì)守法，安全駕駛在日常工作中，認為，要想開好安全車，首先要牢固地樹立安全第一的思想，一定要學(xué)習(xí)并遵守政府及有關(guān)部門的一切法令法規(guī)，服從交通管理人員的指揮，真正做到“馬達一響，集中思想!車輪一動，想到群眾”。他重視交通安全學(xué)習(xí)，他深刻地認識到：安全行車并不是紙上談兵，它是成千上萬人民群眾用鮮血和生命換來的。
他一直認為：對待交通事故，一定要“三不放過”(原因不明不放過，整改措施不落實不放過，處罰不到位不放過)作為司機班班長，管理著物業(yè)公司生產(chǎn)用車及小區(qū)用車，物業(yè)公司現(xiàn)有驕車兩輛，生產(chǎn)用客貨車一輛，小區(qū)用特種衛(wèi)生車一輛，灑水車一輛，平時的工作職責(zé)是管理司機的出車任務(wù)和車輛的保養(yǎng)，工作量大而且瑣碎，如何能把工作管理好，這是我始終認真考慮的問題。
今年一開始就從自身做起，時時刻刻能嚴格要求自己，在干好本職轎車司機的同時，他能夠認真做好車輛的管理呼派車工作，合理利用車輛，使每臺車輛達到最大利用率，為了給公司結(jié)省開資，我自學(xué)起車輛維修技術(shù)，通過專研和刻苦學(xué)習(xí)，在短短的幾個月內(nèi)，他便掌握了簡單的汽車維修技術(shù)。
如果哪臺車輛出了毛病，我首先自己先對車輛進行一次全面排查，查清楚是哪種故障，有時工作時間排不開，我就利用自己的業(yè)余時間一個人到單位來修理車輛，這樣不需要到維修站去修理的車輛，我能夠自己處理，這不僅為公司節(jié)省了汽車維修開資，而且我的這種做法感動了班組的司機，他們能夠在平時的工作中加強了對車輛的愛護工作，增強了班員平時工作的敬業(yè)心，我的這種做法受到了全公司干部和職工的一致好評!
又是一年辭舊迎新時,回首過去的半年,倍感時間的緊迫.在這匆匆忙忙,平平凡凡的半年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實實,平平安安地度過了，我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗.無論對公司的工作還是我們自身的成長來說,都是成長和壯大的半年,回顧這半年來的工作，我在公司周經(jīng)理及各位同事的支持與幫助下，較好地完成了自己的本職工作。通過這半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
一.固定資產(chǎn)管理。
固定資產(chǎn)施行總部店面分開管理。總部負責(zé)配送，然后店長簽名責(zé)任到頭，沒有造成固定資產(chǎn)的丟失和損壞，這一點我們會進一步保持。
安全是企業(yè)的頭等大事，必須堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針和群防群治制度，安全管理總部直接由后勤部負責(zé)，店面主要由店長負責(zé)，上半年沒發(fā)生安全事故，今后還要進一步增強大家的安全防范意識，徹底杜絕對公司財產(chǎn)和員工生命不利的事發(fā)生。
三.采購、倉庫管理。
經(jīng)過幾個月的努力，后勤部基本建立了穩(wěn)定的采購渠道，主要包后勤部年終工作總結(jié)括兩個方面，一是實體店采購，主要是價錢低的易耗品，二是網(wǎng)絡(luò)采購，主要針對價錢有優(yōu)勢的產(chǎn)品。我們會在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下進一步優(yōu)化產(chǎn)品價格，為店面做好配送工作。
倉庫施行單人固定管理和分類管理，徹底杜絕人人可以隨便拿倉庫東西的苗頭，同時施行軟件管理，一方面可以提高工作效率，另一方面可以明確產(chǎn)品的數(shù)量，更有利于統(tǒng)計和做出采購預(yù)算。保潔產(chǎn)品的配送施行先聲請后周期配送的原則，這將更利于各店面節(jié)省時間和做出合理預(yù)算。
四、商品銷售。
上半年，公司嘗試了通過保潔切入產(chǎn)品銷售的營銷策略，主要是案例產(chǎn)品的銷售和保潔用品的銷售，效果不是很明顯，但也驗證了這種銷售的可行性，只要我們堅持改變客戶消費習(xí)慣，積極思考銷售策略，隨著量的積累一定能達到我們預(yù)期的效果。采購方面也會進一步尋找商品渠道，學(xué)習(xí)銷售策略，為今后公司產(chǎn)品銷售夯實基礎(chǔ)。
五、用車管理。
車輛管理施行明確責(zé)任制原則，主要負責(zé)人是司機任國忠，用車施行聲請和職位等級制，可以保證車輛節(jié)約及合理使用。
1、居安逸公司網(wǎng)站的建立為進一步提高公司知名度，宣傳企業(yè)文化奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2、公司淘寶網(wǎng)站的建立，為公司進一步探索保潔切入銷售提供保障，同時有利于將公司網(wǎng)站和淘寶網(wǎng)站結(jié)合起來進行網(wǎng)絡(luò)營銷，為居安逸未來網(wǎng)絡(luò)銷售做鋪墊。
3、56網(wǎng)站的開通，將居安逸人生活的點點滴滴記錄下來，可以使大家回憶過去展望未來，更容易將居安逸文化沉淀下來，同時為大家提供一個交流平臺。
4、手機網(wǎng)站的將要建立，使別人可以更容易了解居安逸，使客戶可以更簡單的尋求居安逸的服務(wù)，同時使居安逸的宣傳和加盟進一步優(yōu)化。
5、上述網(wǎng)站加上之前小舟制作的博客，居安逸已近形成了一個強大的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，為不久的將來居安逸新服務(wù)的推出提供堅實的后盾，為居安逸的網(wǎng)絡(luò)推廣提供強有力的便利，為居安逸的加盟提供完美的保障。
在上半年工作中也暴露出了一些行政后勤部的不足和問題,存在的問題主要有以下幾個方面:。
1、部門的系統(tǒng)還不夠完善，制度還很缺失，原則性還不夠強。
2、保潔用品還需進一步優(yōu)化，配送和管理還沒有詳細的標(biāo)準(zhǔn)。
3、財務(wù)不明確，沒有總的支出統(tǒng)計。沒有向各個店面報告保潔用品的損耗。
4、車輛管理還比較混亂，用車還很隨便，沒有一個明確的規(guī)定。
以上幾個方面都是需要行政后勤部在今后的工作中加以改進克服和提高的方面.
新的一年來到了,對我們來說成績已經(jīng)成為過去,我們必須面對新的機遇和挑戰(zhàn),我相信在周經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在居安逸各位伙伴的支持下,我們行政后勤部將再接再厲為居安逸的發(fā)展提供強有力的后盾，保姆式的服務(wù)。我堅信居安逸的明天會更好!謝謝大家!
公司后勤年終總結(jié)篇一
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么你真的'懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編為大家整理的公司行政后勤個人年終總結(jié)，歡迎大家分享。
1、把好員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。xx年，員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到6個，員工基本可實行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時，xx年，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求，餐廳在xx年還推出面條、蓋澆飯，及商務(wù)套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時，也為今后餐廳經(jīng)營管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗。
2、加強更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，安全、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題，以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。為此，xx年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題，對更衣室管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn)：一是理順更衣室進出的流程，加強安全管理;二是實行更衣室集中時段開放制，既方便員工又便于管理;三是加強對臨時進出更衣室員工的服務(wù)，通過以上措施，使更衣室的安全問題得到了控制，xx年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面，后勤部做到及時打掃，每天檢查，保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。
3、主動為營業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視，及時了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情況，在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查，及時進行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時間解決問題;同時，后勤部各層面人員通過各種渠道，主要向營業(yè)部門征求服務(wù)需求，主動做好服務(wù)工作，有力地幫助其他部門解決了工作之憂。
公司后勤年終總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間一年過去了，一年內(nèi)我在活動中心領(lǐng)導(dǎo)及同志的關(guān)懷幫助下圓滿的完成了各項工作，思想覺悟有了更進一步的提高。
本年度工作總結(jié)如下：
1.品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能認真貫徹黨的基本路線，遵紀(jì)守法，認真學(xué)習(xí)法律知識，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感跟事業(yè)心，積極主動認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識。工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。
2.專業(yè)知識，工作能力跟具體工作。
我是五月份來到活動中心工作的，領(lǐng)導(dǎo)分配我協(xié)助行政部、后勤部做好工作。行政部、后勤部工作瑣碎，為了搞好工作，我不怕麻煩向領(lǐng)導(dǎo)請教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索實踐在很短的時間里熟悉了工作，明確了工作程序、方向，提高了工作能力，在具體工作中形成了一個清晰地思路，能順利的開展工作，并熟練圓滿的完成本職工作。在這一年里，我本著把工作做得更好這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿地完成以下本職工作：按時到崗，到崗后收拾整理好辦公室內(nèi)、外衛(wèi)生，準(zhǔn)時打鈴上下課、課間在門前看管好學(xué)生、發(fā)現(xiàn)問題及時處理。一年來平安順利，確?；顒又行墓ぷ黜樌M行。
3.工作態(tài)度跟勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每項工作。工作投入，熱心為大家服務(wù)。認真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，有效利用時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4.工作質(zhì)量及成績。
在開展工作之前，做好個人的工作計劃，有主次的及時的完成各項工作并且達到了預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己。經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面。
總結(jié)了一年的工作，盡管有了一定的進步跟成績，但在一些方面還存在著不足，比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進，努力使思想覺悟跟工作效率全面的進入一個嶄新的水平，為我中心的發(fā)展做出更大的貢獻。
公司后勤年終總結(jié)篇三
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一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：
變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認真履行職責(zé)
狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合?！皩W(xué)習(xí)培訓(xùn)月”在活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的.大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
公司后勤年終總結(jié)篇四
作為企業(yè)的后勤人員，這一年來，為同事們服務(wù)是我最主要的工作，我負責(zé)的主要是食堂的工作，可以說這一年來，同事們能吃好喝好，就是我的滿足了?，F(xiàn)在就這一年的工作做下總結(jié)。
一、對企業(yè)負責(zé)。
作為后勤食堂的負責(zé)人，除了要給同事們作出好的食物，同時也是要對得起企業(yè)對我的信任，把食堂的賬目做好，控制好成本，保障食材的衛(wèi)生干凈是我必須要做好的，在采購上面，我都是仔細的去確認，由于企業(yè)大，人員多，采購量也是比較多，每一筆賬目我都會去核查，同時對于采購的食材也是進行抽查，確保食材沒問題，同時采購人員沒有吃回扣的情況發(fā)生，確保食堂每次的采購都能經(jīng)得起核查的。
對食堂員工的管理上面，我制定合適的規(guī)章制度，同時不定期的對員工進行培訓(xùn)，提高他們的服務(wù)意識，衛(wèi)生意識，明白要做好工作，必須要服務(wù)好企業(yè)廣大的同事們，同時把食堂的環(huán)境衛(wèi)生給搞好，定期去體檢，確保員工的身體健康，沒有傳染的疾病，以及不合適食堂工作的疾病。
二、對員工負責(zé)。
作為食堂，主要是為同事們的就餐服務(wù)的，所以我得對他們的飲食負責(zé)，確保食材是新鮮的，食品做出來是干凈衛(wèi)生的，食物是可口的，由于人員眾多，每個人的口味是不同的，所以我們食堂也是聘請了不同菜系的廚師，盡量滿足大部分人的口味，讓同事們吃飯的時候能選到自己合適的菜肴。各個部門的同事下班時間也是不同的，為了確保同事們吃上熱乎的飯菜，我們食堂也是根據(jù)情況，提供正常三餐之外，還有宵夜，下午茶等一些餐點時間，讓同事們來到食堂，都有飯菜。
在這一年里，我也是不時的發(fā)放一些調(diào)查問卷，詢問同事們的意見，不斷改進食堂的菜式和服務(wù)水平，讓食堂能更好的為同事們服務(wù)，做好這個后勤的工作，才能讓同事們更好的去到工作崗位工作。
后勤的工作是比較繁忙，同時也是需要有一個好的服務(wù)態(tài)度和細心的精神的，在這一年里，我不斷的改進，不斷的聽取同事們的意見，以及領(lǐng)導(dǎo)給到的一些指導(dǎo)，把食堂的工作做好了，雖然偶爾也會出現(xiàn)一些不好的情況發(fā)生，但是總的來說，還是給同事們帶去了很好的后勤服務(wù)。來年的工作中，我要繼續(xù)努力，繼續(xù)的給同事們提供更好的食堂后勤服務(wù)。
公司后勤年終總結(jié)篇五
立足當(dāng)前強化管理增效益著眼長遠穩(wěn)中求進謀發(fā)展。
--在**建安公司七屆一次職代會上的報告。
陳--林。
（2014年2月20日）。
各位代表、同志們：
現(xiàn)在，我向大會作工作報告，請予審議。
**建安公司第七屆一次職代會是在深入學(xué)習(xí)黨的十八屆三中全會精神，認真貫徹落實**礦業(yè)公司第九次黨代會和十九屆一次職代會精神的新形勢下召開的一次十分重要的會議。本次大會的主要任務(wù)是：以深入學(xué)習(xí)黨的十八屆三中全會精神為指導(dǎo)，以認真開展黨的群眾路線教育實踐教育活動為契機，以只爭朝夕的精神為動力，緊緊圍繞“立足當(dāng)前，強化管理增效益，著眼長遠，穩(wěn)中求進謀發(fā)展”的工作主題，一年一小步，三年上臺階，力爭用三年的時間，到2016年底實現(xiàn)產(chǎn)值噸萬，實現(xiàn)銷售收入萬元，職工收入再提升，用勤勞和智慧為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展再創(chuàng)新功。
一、六屆職代會以來的主要工作。
六屆職代會以來的三年，是公司發(fā)展好轉(zhuǎn)以來面臨困難和壓力，在困境中經(jīng)受考驗的三年；也是公司團結(jié)依靠廣大職工，不畏艱難，奮力拼搏，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)取得顯著成績的三年。所取得的成績倍感艱辛、令人欣慰。三年來，我們堅持用科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在黨委、礦部高度重視、關(guān)心和支持下，緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營中心，加強企業(yè)內(nèi)部管理，變壓力為動力，穩(wěn)步推進工藝技術(shù)改造和恢復(fù)生產(chǎn)，開創(chuàng)了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展新局面。
（一）、生產(chǎn)水平穩(wěn)步提高。
三年來，公司堅持以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，團結(jié)和帶領(lǐng)廣大職工堅定信心，攻堅克難，較好地完成了生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)：2011年生產(chǎn)銷售干選礦萬噸，實現(xiàn)銷售收入萬元；2012年生產(chǎn)銷售干選礦130.67萬噸，實現(xiàn)銷售收入8890.34萬元；2013年生產(chǎn)銷售干選礦萬噸，實現(xiàn)銷售收入萬元。三年來，干選礦產(chǎn)能和銷售收入邁上了新臺階，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。與此同時，為滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要，公司先后對回收二廠四條生產(chǎn)線進行工藝技改，對四條生產(chǎn)線設(shè)備進行更新，新增220型小松挖掘機一臺，推土機臺，現(xiàn)代60型挖掘機一臺，裝載機臺，三年共增加固定資產(chǎn)萬元，為企業(yè)發(fā)展增強了后勁。
（二）、進一步增強企業(yè)凝聚力。
三年來，公司本著以人為本辦企業(yè)的思想，在企業(yè)發(fā)展的同時，努力讓職工分享發(fā)展的成果，著力增加職工工資收入，極大地調(diào)動了職工的生產(chǎn)積極性。2013年職工人均月收入與2010年同期相比每人每月人均增加約元，同比增加g。根據(jù)“馬鞍山市住房公積金基數(shù)調(diào)整的通知”精神，及時調(diào)整職工住房公積金，2013年職工住房公積金調(diào)整后與2010年同期相比每人每月人均增加約元，同比增加g。與此同時，公司逐月繳納職工養(yǎng)老等“五險”費用（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育），并根據(jù)市人力資源和社會保障部門有關(guān)規(guī)定，及時上調(diào)職工養(yǎng)老等“五險”繳費基數(shù)，2013年職工養(yǎng)老等“五險”繳費基數(shù)與2010年同期相比每人每月人均增加約元，同比增加g。此外，還為在職工辦理了意外傷害保險，深受職工好評。
（三）、大力實施降本增效活動。
三年來，針對生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的突出矛盾和問題，
本著“持續(xù)改進”的要求，查找差距，分析原因，采取措施，不斷改善和提高經(jīng)濟運行質(zhì)量，提升降本增效的貢獻率。在可量化、可考核的降本增效指標(biāo)上，切實把壓力傳遞到班組、機臺和每位職工，真正做到層層傳遞壓力；在精心組織生產(chǎn)上，提高班產(chǎn)量和機時產(chǎn)量，加強生產(chǎn)過程中跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的管理，尤其要加強備品備件、輪胎、柴油等大宗材料消耗的管理，嚴格控制非生產(chǎn)成本，僅2013年就節(jié)約成本萬元；在控制采購成本上，采用“集中采購”、“多頻次、少批量采購”等不同策略，加強與生產(chǎn)商的合作交流，減少中間環(huán)節(jié)，降低采購成本，實現(xiàn)低成本采購；在充分發(fā)揮經(jīng)濟責(zé)任制的激勵機制作用上，加大考核力度，體現(xiàn)按勞分配，多勞多得的原則，使職工收入與貢獻掛鉤。
（四）管理邁上新臺階。
三年來，全公司上下深刻地認識到強化管理的重要性和必要性，正視管理上存在的差距，提出落實加強管理的各項措施，進一步明確管理職責(zé)任，提高了管理效能。
營銷管理觀念轉(zhuǎn)變。為建立適應(yīng)市場變化的營銷機制，正視干選產(chǎn)品銷售由賣方向買方市場轉(zhuǎn)變的現(xiàn)實，公司采取積極主動的營銷策略，加強對原料、生產(chǎn)和營銷的統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)，從提升生產(chǎn)能力，提高產(chǎn)品質(zhì)量入手，牢固樹立質(zhì)量意識，以質(zhì)量求生存營銷理念。
安全管理措施有力。公司始終堅持立足事前防范，進一步加大安全屬地管理力度，狠抓外運車輛以及貨運現(xiàn)場的安全管理，逐步規(guī)范干選礦銷售環(huán)節(jié)營運車輛的安全秩序，同時加強對邊坡、架頭等危險源點的監(jiān)控管理，認真落實各項安全措施，安全生產(chǎn)取得了良好效果。
人力資源管理不斷改進。根據(jù)“三管六外”管理的有關(guān)規(guī)定，繼2012年4月和10月分別對9名同志進行交流，2013年12月又對5名同志進行交流，通過交流促進他們的工作積極性。針對裝載機操作技能的現(xiàn)狀，強化職工崗位技能培訓(xùn)，提升職工崗位操作技能水平，舉辦了一期裝載機司機（中級工）培訓(xùn)班，有23名同志取得了裝載機司機（中級工）技能證書。
設(shè)備管理初見成效。設(shè)備是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵，三年來，我們制定了設(shè)備管理制度和點檢制度，將每臺設(shè)備的點檢維護責(zé)任落實到人，嚴格維修費用支出，從而，降低了設(shè)備的運行成本，初步扭轉(zhuǎn)了設(shè)備管理的被動局面。
現(xiàn)場管理扎實推進。為推動企業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升企業(yè)現(xiàn)場管理水平，按照現(xiàn)場管理的考核標(biāo)準(zhǔn)和上級要求，突出重點，分階段，全力打好現(xiàn)場管理攻堅戰(zhàn)，對物品堆放進行分類定置管理，加大現(xiàn)場管理資金投入，為各單位配備了桌、椅、柜，制作了班組建設(shè)標(biāo)牌和班組活動欄，徹底整治衛(wèi)生死角，通過強化現(xiàn)場管理工作，使生產(chǎn)作業(yè)條件和工作環(huán)境得到有效改善，取得了分階段性成果。
（五）、黨群工作成效顯著。
三年來，公司黨總支認真開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動和黨的群眾路線實踐教育活動為契機，深入學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆三中全會精神，正確引導(dǎo)基層黨組織和廣大黨員在公司生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展的實踐中建功立業(yè)，樹立了黨員的良好形象，增強了黨組織的吸引力和向心力。
積極做好黨員發(fā)展工作。本著堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展的原則，三年來，有名同志經(jīng)組織考察，條件成熟，被上級黨委批準(zhǔn)為預(yù)備黨員，同時做好名預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正工作，為黨組織注入了新鮮血液和活力，增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
認真開展黨員安全“兩無”活動。公司黨總支結(jié)合企業(yè)安全生產(chǎn)實際，認真開展黨員安全“兩無”活動，建立健全黨員安全責(zé)任區(qū)，增強黨員在企業(yè)安全生產(chǎn)中發(fā)揮模范帶頭作用的自覺性。針對季節(jié)變化的特點，認真做好夏季“五防”和冬季“五防”工作，夏季組織黨員干部為一線職工“送清涼”，冬季開展鏟除道路積雪、包扎水管等活動結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、文明單位創(chuàng)建和現(xiàn)場管理的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求，細化落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，通過義務(wù)清理衛(wèi)生死角，創(chuàng)造文明、整潔的良好環(huán)境，使現(xiàn)場管理達標(biāo)初見成效。
扎實開展黨風(fēng)廉政建設(shè)。三年來，公司黨總支切實加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，認真貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、“六項禁令”和**礦《改進工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾》的規(guī)定，結(jié)合企業(yè)實際落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，不斷強化各級領(lǐng)導(dǎo)干部履行“一崗雙責(zé)”和廉潔自律意識，通過觀看反腐倡廉警示教育活動，使廣大黨員干部引以為戒，自覺筑牢黨紀(jì)國法和防腐拒變的思想道德防線。結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營實際，各項工作規(guī)范有序進行，深入推進廉潔風(fēng)險防控管理工作，使廉潔風(fēng)險防控工作常態(tài)化。
認真開展“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動。公司黨總支結(jié)合開展“改進工作作風(fēng)，提高工作效率”為主題的作風(fēng)建設(shè)年活動，服務(wù)和推進生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)，以提高素質(zhì)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、改進作風(fēng)、增強團結(jié)為著力點，加強領(lǐng)導(dǎo)班子理論建設(shè)、能力建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，不斷增強領(lǐng)導(dǎo)班子的政治意識、責(zé)任意識和憂患意識，著力提高領(lǐng)導(dǎo)班子決策能力、執(zhí)行力和經(jīng)營管理能力，促進了公司生產(chǎn)經(jīng)營各項目標(biāo)順利實現(xiàn)。
扎實做好思想政治工作。思想政治工作緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營實際，服務(wù)大局，以積極的姿態(tài)應(yīng)對實際困難，把職工的思想引導(dǎo)到與企業(yè)同生存、共發(fā)展的意識上來，以思想教育為切入點，對職工進行正確的思想引導(dǎo)，營造有利于企業(yè)發(fā)展的“正能量”。同時進一步強化維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加大維穩(wěn)工作力度，深入排查各種矛盾和糾紛，把矛盾糾紛解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，認真做好職工的來信來訪工作，為企業(yè)改革、發(fā)展和穩(wěn)定鳴鑼開道、保駕護航。
深入開展民主評議干部和廠務(wù)公開工作。三年來，公司黨總支認真開展民主評議干部工作，每年在職代會期間對中層干部按“德、能、勤、績、廉”進行綜合評議，同時加強對“三管六外”教育和交流，通過交流促進他們的工作積極性。廠務(wù)公開工作規(guī)范有序進行，對干部任免、設(shè)備的采購、工資分配、較大數(shù)額的費用支出等重大事項進行集體討論、研究、決定，做到有權(quán)必有責(zé)，用權(quán)受監(jiān)督，推進了企業(yè)民主管理。
精神文明精神進一步加強。積極營造健康向上的文體活動：在**礦第九屆職工運動會上，經(jīng)過全體運動會團結(jié)協(xié)作，頑強拼搏，圓滿完成賽前確定的“抓分進位”的奮斗目標(biāo)，實現(xiàn)了金牌零的突破，取得了團體總分第十一名、金牌榜第九名的好成績，創(chuàng)建安公司組團以來歷史之最。同時，公司還榮獲了**礦第九屆職工運動會“優(yōu)秀組織獎”榮譽稱號。春節(jié)前夕，公司開展了“迎新春”拔河比賽，充分展示了建安公司良好的精神風(fēng)貌和企業(yè)形象。
積極開展“送溫暖”活動。六屆職代會以來，工會工作以關(guān)心困難職工的冷暖與疾苦為重點，積極開展“送溫暖”活動，公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，幫助職工排憂解難，解決實際問題。三年來共為困難職工送去慰問金元；對患有大病、重病的職工公司領(lǐng)導(dǎo)和工會多次去醫(yī)院和家中看望，送去慰問金元；同時，對困難職工家庭子女上學(xué)進行資助，全年共發(fā)放助學(xué)金元。把組織上的溫暖送到職工的心坎上，緩解了職工實際困難，讓困難職工真正享受和諧企業(yè)那種真誠的關(guān)愛。
與此同時，共青團建設(shè)進一步加強，積極開展“青安崗”和“青年志愿者”活動；女工工作取得了良好效果，“三、八”婦女節(jié)期間組織女工開展跳繩、拔河、歌詠和“立足崗位做貢獻，相約春天話發(fā)展”征文演講活動，同時認真做好人口與計劃生育工作，獲得2012年度**礦人口與計劃生育“標(biāo)兵單位”稱號；治保工作圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心，認真開展“六五”普法教育活動，為企業(yè)穩(wěn)定和公司生產(chǎn)經(jīng)營保駕護航，獲得2012年度**礦綜合治理“先進單位”稱號。
三年來，我們堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，團結(jié)和依靠全體職工克難攻堅，奮力拼搏，取得了較好的經(jīng)營業(yè)績。所做的工作和取得的成績，是黨委礦部關(guān)心、支持的結(jié)果；是公司領(lǐng)導(dǎo)班子開拓創(chuàng)新，銳意進取的結(jié)果；是全體職工頑強拼搏，奮發(fā)努力的結(jié)果。
在肯定成績的同時，我們更應(yīng)該看到工作中存在的問題和不足，這些問題和不足，如不予以徹底的克服和糾正，將直接影響公司的生產(chǎn)經(jīng)營，影響到企業(yè)的生存和發(fā)展，為此，公司上下務(wù)必對此要保持清醒的頭腦。存在的問題和不足主要有：職工年齡進一步增大，退休職工逐年增多，人員結(jié)構(gòu)性矛盾日益突出，人力資源不足；一些中層管理人員責(zé)任心不強，積極進取的激情弱化，對企業(yè)生存與發(fā)展面臨的各種困難和挑戰(zhàn)認識不足，不思進取，得過且過；一些職工仍不能正確理解嚴格管理，不能把相關(guān)制度要求內(nèi)化為自己的自覺行為，被動的接受管理，沒有緊迫感和危機意識；生產(chǎn)過程中對標(biāo)挖潛，降本增效，厲行節(jié)約的意識淡薄，導(dǎo)致非生產(chǎn)因素成本難以掌控。
克服這些困難，戰(zhàn)勝前進道路上的各種困難和挑戰(zhàn)，實現(xiàn)我們的奮斗目標(biāo)，關(guān)鍵仍在于我們自身的努力。我們必須高度重視這些問題，積極采取有效措施，在今后的工作中認真加以解決。
二、面臨的形勢和任務(wù)。
今后三年，是我國深入貫徹落實黨的十八屆三中全會精神和全面深化改革的關(guān)鍵時期。如何順應(yīng)新形勢和市場的變化，也是我們實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在，我們將面臨嚴峻的挑戰(zhàn)和諸多困難。面對新形勢、新任務(wù)，我們既要有強烈的緊迫感、責(zé)任感，更要有戰(zhàn)勝困難的決心和信心，以只爭朝夕的精神搶抓機遇，加快發(fā)展。
從鋼鐵行業(yè)來看，隨著國內(nèi)外鐵礦石新增產(chǎn)能的逐步釋放，國家對鋼鐵過剩產(chǎn)能的限制和落后產(chǎn)能的逐步淘汰，未來鐵礦石市場供求關(guān)系博弈加大，鐵礦石價格面臨回落風(fēng)險，國內(nèi)礦山行業(yè)由于生產(chǎn)成本高，抵御風(fēng)險能力低，經(jīng)營壓力加大。
從馬鋼內(nèi)部來看，鋼鐵主業(yè)經(jīng)營困難，面對鋼鐵行業(yè)依然低迷的市場需求和嚴峻的企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀，將面臨巨大的經(jīng)營壓力。加之，**礦業(yè)公司和選、凹選無法消化和尚橋礦富含高嶺土的礦石，高村礦品位過低，鐵精礦成本上升，礦石總量緊張，產(chǎn)量難以保障，不確定因素增多。
從企業(yè)自身來看，由于企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈缺乏，企業(yè)發(fā)展后勁不足，抵御市場風(fēng)險的能力相當(dāng)脆弱；企業(yè)內(nèi)單位與單位之間，部門與部門之間通力協(xié)作不暢，時有發(fā)生相互扯皮，相互推諉的現(xiàn)象，以致造成工作效率低下，執(zhí)行力不高；一些干部職工“主人翁”意識淡薄，憂患意識和責(zé)任意識不強，工作激情弱化，缺乏吃苦耐勞、甘于奉獻精神。
新的形勢承載新的挑戰(zhàn)，新的目標(biāo)孕育新的希望?；谏鲜龇治觯覀儽仨毘浞掷糜欣麠l件，克服不利因素，團結(jié)拼搏，積極進取，為實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
今后三年，是公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要時期，我們要立足當(dāng)前，謀劃未來，以更加昂揚的斗志、更加的熱情、更加扎實的作為投入到加快發(fā)展行動中去。今后三年的工作思路是：以深入學(xué)習(xí)黨的十八屆三中全會精神為指導(dǎo)，以認真開展黨的群眾路線教育實踐教育活動為契機，以只爭朝夕的精神為動力，緊緊圍繞“立足當(dāng)前，強化管理增效益，著眼長遠，穩(wěn)中求進謀發(fā)展”的工作主題，一年一小步，三年上臺階，力爭用三年的時間，到2016年底實現(xiàn)公司產(chǎn)值噸萬，實現(xiàn)銷售收入萬元，職工收入再提升，用勤勞和智慧為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展再創(chuàng)新功。
公司提出今后三年企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，是貫徹落實十八屆三中全會精神的具體體現(xiàn)，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的精神動力。為此，全司上下要統(tǒng)一思想，必須在實踐中認真貫徹實施，使公司可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)成為全體職工的力量源泉和前進方向。
轉(zhuǎn)變觀念。在挑戰(zhàn)面前，能不能抓住機遇，是我們能不能贏得主動的關(guān)鍵所在，我們能否實現(xiàn)三年的發(fā)展目標(biāo)，將決定公司長遠的發(fā)展方向，甚至關(guān)系到公司今后的前途和命運，關(guān)系到公司能否可持續(xù)生存發(fā)展。因此全司上下一定要轉(zhuǎn)變觀念，共同關(guān)注和支持企業(yè)發(fā)展，切實承擔(dān)起加快發(fā)展企業(yè)的重要責(zé)任。
加快發(fā)展。公司在三年發(fā)展目標(biāo)中確定的產(chǎn)值和銷售收入，是公司生存發(fā)展的基礎(chǔ)。全司上下一定要增強大局意識、責(zé)任意識，制定目標(biāo)分解方案和階段性目標(biāo)任務(wù)，落實到具體的責(zé)任部門、責(zé)任人，加快發(fā)展步伐，確保按質(zhì)按量按時完成任務(wù)。
凝心聚力。我們提出了鼓舞人心的企業(yè)三年發(fā)展目標(biāo)，標(biāo)志著我們將邁向一個新的發(fā)展目標(biāo)，要把這個目標(biāo)變成全體員工的共同追求，成為共同愿景，以百折不撓和奮斗不止的理念，用勤勞和智慧為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展再創(chuàng)新功。
三、今后三年的主要工作和措施。
企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)。
工作主題：立足當(dāng)前，強化管理增效益，著眼長遠，穩(wěn)中求進謀發(fā)展。
主要工作目標(biāo)：
產(chǎn)品產(chǎn)量（分階段進行）：
1、2014年，15%以上的品位干選礦萬噸，實現(xiàn)目標(biāo)。
利潤：萬元；
2、2015年，15%以上的品位干選礦萬噸，實現(xiàn)目標(biāo)。
利潤：萬元；
3、2016年，15%以上的品位干選礦萬噸，實現(xiàn)目標(biāo)。
利潤：萬元；
安全目標(biāo)：
2、在崗職工接受教育率100%，特殊作業(yè)人員持證上崗率100%；
3、崗位粉塵合格率達85%。
主要工作措施：
（一）、在技術(shù)創(chuàng)效上下功夫，實現(xiàn)達產(chǎn)達效。
當(dāng)前，全公司上下要緊密圍繞全年的生產(chǎn)任務(wù)，優(yōu)化生產(chǎn)組織，實現(xiàn)穩(wěn)定生產(chǎn)和均衡生產(chǎn)，努力實現(xiàn)達產(chǎn)達效。一是強化工序管理，穩(wěn)定生產(chǎn)節(jié)奏，做到生產(chǎn)組織與設(shè)備管理、安全保障、勞動紀(jì)律等有機結(jié)合，促進生產(chǎn)水平穩(wěn)定提高。二是全盤籌劃，并認真組織、全面分析生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，采取措施及時處理，本著產(chǎn)量要服從質(zhì)量和效益，保持生產(chǎn)穩(wěn)定高效。三是進一步規(guī)范設(shè)備點檢工作，完善設(shè)備點檢制度，強化設(shè)備維護和點檢，降低設(shè)備運營成本，提高設(shè)備運行效率，提高設(shè)備維護維修管理水平，避免重、特大設(shè)備事故發(fā)生，堅決杜絕人為誤操作和野蠻操作行為，以強有力的手段抓好設(shè)備管理工作，確保設(shè)備高效、穩(wěn)定、安全運行。四是加強單位與單位之間的通力合作，二廠要針對不同的原料，結(jié)合銷售部門反饋的信息，及時采取應(yīng)對措施，努力提升產(chǎn)量；原料科要從生產(chǎn)源頭抓起，保證貨源供給；銷售部門要積極、認真、細致地協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，樹立為客戶服務(wù)的意識，及時掌握市場動態(tài)；汽車隊要積極做好干選礦倒運和廢渣排運，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營正常進行；后勤輔助單位要要樹立大局意識，服務(wù)意識，切實提高工作效率，提升管理水平，積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。
（二）、在成本管控上下功夫，實現(xiàn)挖潛增效益。
對標(biāo)挖潛工作是一項艱巨的工作，也是一項長期性的工作，我們一定要加強企業(yè)內(nèi)部管理，深入開展對標(biāo)挖潛，大力實施降本增效活動。一是抓住挖潛增效重點環(huán)節(jié)，認真分析可控成本，靠落實責(zé)任狠抓具體工作的落實，一級為一級負責(zé)，堅定完成公司確定的生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)不動搖，把“對標(biāo)挖潛，降本增效”作為工作的一條主線，做到點面結(jié)合、上下聯(lián)動，全面掀起對標(biāo)挖潛、降本增效的熱潮。二是控制采購成本，加強與生產(chǎn)商的合作交流，減少中間環(huán)節(jié)，降低采購成本，實現(xiàn)低成本采購。三是精心組織生產(chǎn)，加強生產(chǎn)過程中跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的管理，尤其要加強備品備件、輪胎、柴油等大宗材料消耗的管理，嚴格控制非生產(chǎn)成本。四是全公司上下必須轉(zhuǎn)變觀念，努力消化增本減利因素，切實把壓力傳遞到班組、機臺和每位職工，使每個人都要承擔(dān)可量化、可考核的降本增效指標(biāo)，真正做到層層傳遞壓力、層層施加壓力。五是要針對生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的突出矛盾和問題，深入開展對標(biāo)挖潛活動，本著“持續(xù)改進”的要求，查找差距，分析原因，采取措施，提升降本增效的'貢獻率。
（三）、在落實責(zé)任上下功夫，實現(xiàn)安全創(chuàng)水平。
安全生產(chǎn)是企業(yè)生存發(fā)展的頭等大事，事關(guān)職工生命、企業(yè)發(fā)展。面對新的形勢，我們要始終堅持“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針，認真貫徹落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，全面提高職工安全意識，增強自我安全防護能力。進一步制定完善安全管理制度，積極開展“安康杯”、黨員安全“兩無”、“青安崗”等活動，營造濃厚的安全氛圍，調(diào)動起廣大職工安全生產(chǎn)的積極性。全體職工要自覺提高安全隱患的識別能力，積極查找身邊的安全薄弱環(huán)節(jié)，堅決杜絕習(xí)慣性違章行為。重點加強對邊坡、架頭、油庫的隱患排查，要有針對性地做好冬夏兩季五防、防汛排澇、防雷電等季節(jié)性安全工作。與此同時，我們要深入開展反違章、反違紀(jì)、反事故活動和全國安全生產(chǎn)月活動，認真組織職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和崗位安全操作規(guī)程，進一步加大安全屬地管理力度，逐步規(guī)范干選礦銷售環(huán)節(jié)營運車輛的安全秩序。
（四）、在嚴格考核上下功夫，實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)比貢獻。
為實現(xiàn)今后三年可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，面對諸多不確定因素，各項目標(biāo)任務(wù)更加繁重，生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)更加困難。因此，我們必須緊緊圍繞可持續(xù)發(fā)展工作目標(biāo)，全力推行以經(jīng)濟責(zé)任制為主要內(nèi)容的激勵機制，進一步完善公司經(jīng)濟責(zé)任制考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。一要深入開展勞動競賽、對標(biāo)挖潛，努力實施降本增效，切實提高公司生產(chǎn)經(jīng)營效果。二要堅持按勞分配和工效掛鉤的原則，運用經(jīng)濟責(zé)任制考核的杠桿，充分發(fā)揮激勵機制作用，加大考核力度，使職工收入與貢獻掛鉤，杜絕“在冊不在崗”和“出工不出力”現(xiàn)象，調(diào)動全體職工的工作積極性。三要努力改善和提高各項技術(shù)指標(biāo)，增強全員成本意識，進一步提升經(jīng)濟運行質(zhì)量。四要細化各項管理和考核，對安全、治安保衛(wèi)、計生、宣傳等工作嚴格按照目標(biāo)管理責(zé)任書進行考核；同時把現(xiàn)場管理、設(shè)備管理、勞動紀(jì)律管理、物資供應(yīng)管理有機結(jié)合起來一并進行考核，以有效的措施確保公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
（五）、在真抓實干上下功夫，實現(xiàn)作風(fēng)大轉(zhuǎn)變。
作風(fēng)決定精神狀態(tài)，作風(fēng)決定執(zhí)行力。當(dāng)前，我們的工作目標(biāo)、任務(wù)已經(jīng)明確，能否抓好落實，關(guān)鍵在于全體干部隊伍特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，以什么樣的作風(fēng)推進工作，是否能真正腳踏實地，一步一個腳印地干起來。一是在加強中層干部的管理，考核項目量化，把“帽子、票子、位子”與“德、能、勤、績、廉”緊密掛鉤，嚴格責(zé)任追究，注重實效，不做表面文章，要嚴格工作計劃和任務(wù)的執(zhí)行，進一步明確責(zé)任范圍，強化責(zé)任落實，爭樹良好形象。二是各單位要增強工作的主動性、計劃性和前瞻性，多動腦筋，徹底改變工作中存在庸、懶、散，工作效率不高不良現(xiàn)象，做到責(zé)隨職走、心隨責(zé)走，不推諉、不扯皮，求真務(wù)實、真抓實干，努力爭創(chuàng)一流業(yè)績。三是以深入學(xué)習(xí)黨的十八屆三中全會精神為指導(dǎo)，以深入開展黨的群眾路線教育實踐教育活動為契機，以只爭朝夕的精神為動力，加強企業(yè)文化建設(shè)，凝聚企業(yè)精神，激發(fā)職工的工作活力和工作激情，營造有利于企業(yè)發(fā)展的“正能量”，形成“團結(jié)、實干、嚴謹、文明”的良好氛圍。
（六）、在共建共享上下功夫，實現(xiàn)和諧新突破。
面對新形勢、新任務(wù)，我們要進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，以積極的姿態(tài)應(yīng)對實際困難。一要積極開展勞動競賽，完善經(jīng)濟責(zé)任制激勵機制，維護職工的切身利益，在實現(xiàn)企業(yè)預(yù)期效益的前提下，努力提高職工收入，提高職工的福利待遇，使職工分享企業(yè)發(fā)展的成果。二要關(guān)心職工的冷暖與疾苦，結(jié)合實際做好“送溫暖”工作，真心實意地為職工辦實事，幫助職工排憂解難，讓困難職工真切的感受到和諧企業(yè)真誠的關(guān)愛，把組織的溫暖送到職工的心坎上。三要抓好現(xiàn)場管理工作，推動企業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升企業(yè)現(xiàn)場管理水平和能力，通過加強現(xiàn)場管理工作，使生產(chǎn)作業(yè)條件和工作環(huán)境得到有效改善。四要進一步強化維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，認真做好職工的來信來訪，加大維穩(wěn)工作力度，深入排查各種矛盾和糾紛，維護企業(yè)改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局。五要加強黨建和效能監(jiān)察工作，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔風(fēng)險防控工作，同時發(fā)揮好各群團組織優(yōu)勢，推動我公司生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)定順行和精神文明建設(shè)全面進步。
各位代表，同志們，面對新形勢和繁重的生產(chǎn)任務(wù)，我們所肩負企業(yè)可持續(xù)發(fā)展責(zé)任重大。為此，我們要做好迎戰(zhàn)困難，艱苦奮斗的思想準(zhǔn)備，以更加開闊的視野、更加昂揚的斗志、更加扎實的作風(fēng)，緊緊圍繞“立足當(dāng)前，強化管理增效益，著眼長遠，穩(wěn)中求進謀發(fā)展”的工作主題，真抓實干，奮力拼搏，用勤勞和智慧為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展再創(chuàng)新功。
謝謝！
公司后勤年終總結(jié)篇六
2016年馬上結(jié)束，2017年即將到來，在這一年，我們后勤部門認真完成工作，領(lǐng)導(dǎo)非常滿意，為了讓2017年的工作順利進行，現(xiàn)對2017年工作做如下安排：
一、工作計劃：
1、完成公司各部門各職位的工作分析，為評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);。
2、完成日常人力資源招聘工作及考量各部門人力配置合理化;。
3、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度;。
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻身精神，增強員工之間的凝聚力。
6、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
7、弘揚公司文化，用優(yōu)秀的文化感染他人;。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作等。
二、經(jīng)費計劃：(合計：17970元)。
1、招聘：16200元。
b、人才市場招聘：宇輝年卡1200元/年;。
2、辦公用品：810元。
a、檔案袋400個，0.5元/個，即200元;。
b、插頁式文件夾60頁10個，8元/個，即80元;。
c、打印紙4件，120元/件，即480元;。
d、其它易耗品(筆、修正液、回形針等)：50元;。
3、交通費：960元。
80元/月，960元/年(用于人力資源部每周招聘、每天例行下店、外出辦事等)。
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公司后勤年終總結(jié)篇七
我是x后勤部的一個員工，不知不覺20xx年即將過去，在即將過去的20xx年，回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種.種，后勤部員工付出了艱辛的努力，大家齊心協(xié)力，積極奮斗，在完成計劃的同時還創(chuàng)造了一個個的驚喜，但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補?，F(xiàn)在對一年的工作做一個簡單的工作總結(jié)：
根據(jù)前一年的工作總結(jié)，廚房員工工作能力差和工作意識不強現(xiàn)象，嚴抓新員工的工作服務(wù)意識，強化崗位技能，提升員工的綜合能力。
定期拓開廚房、前臺協(xié)調(diào)會議，增強香榭里人員的團隊意識和服務(wù)意識，發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足，前后臺相互協(xié)助，共同努力，提升了餐廳的品牌。
在競爭日益激烈的當(dāng)今，人員緊張，根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進行合理安排，綜合運用，及時調(diào)整員工的工作內(nèi)容，提升員工的工作效率。
為提升廚房員工工作效率，增強團隊?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力，提高員工總體水平和素質(zhì)，培養(yǎng)員工積極進取的工作態(tài)度，對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細規(guī)定。
廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點之一，廚房員工持之以恒進行落實。在飯店星級復(fù)評自查中，受飯店領(lǐng)導(dǎo)好評，還被評為西餐部“五常法”示范廚房。
在平日服務(wù)中，前后臺共同配合，不缺乏個性服務(wù)，對特殊客人特殊對待，這其中有為孕婦制定制作為期兩個多月的營養(yǎng)餐，有為喜好美食的常客長期制作個性菜肴等等。
嚴把出品質(zhì)量關(guān)，保證從本廚房出去的`任何成品或半成品符合標(biāo)準(zhǔn)，提升部門的服務(wù)與品質(zhì)。
一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力，把工作重點放在銷售上，雖廚房人員的銷售能力薄弱，但經(jīng)過兩個多月的努力，圓滿完成任務(wù)。
從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺，從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐，給客人帶來的不光是美食，更多的是驚喜和滿足。
廚房內(nèi)部創(chuàng)新開拓，研制了許多深受客人喜愛的西餐零點菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎，為飯店爭奪榮譽。
以上的這一切，都離不開全體人員的共同努力，更加離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持及配合，這一些中，后勤部雖然取得了一些個小小的成績，但是我們并不驕傲，更多的是在思考我們有那個方面存在著不足，我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績，在新的一年中，我們會共同面對困難，共同挑戰(zhàn)未來，創(chuàng)造更美好的明天。
公司后勤年終總結(jié)篇八
20x年是忙碌又充實的xx年，在這xx年里，我們后勤工作認真履行職責(zé)，全面完成了年度各項工作任務(wù)。為總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，推動工作再上新臺階。現(xiàn)就xx年工作的總結(jié)如下：
1、進一步改善了干后勤工作的環(huán)境。
20x年對前勤服務(wù)的條件進行了調(diào)整。首先，對原來的幾個后勤人員進行了調(diào)整。其次是對食堂工作人員進行了調(diào)整。我們改變按職責(zé)分工辦事的思路，要求各飯?zhí)霉ぷ魅藛T要以大局為重，大事講原則，小事講風(fēng)格，對一些工作能以大局為重，遇事不推委，有矛盾和問題要冷靜思考，不要不懂得換位思考。第三是注重培養(yǎng)一支紀(jì)律觀念強，作風(fēng)過硬的后勤隊伍。我們堅持做到了一支紀(jì)律嚴明，業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)態(tài)度熱情主動，業(yè)務(wù)熟練，為全面完成年度工作任務(wù)提供了堅強的后勤保障。
2、進一步理順了服務(wù)質(zhì)量。
為了加強對前來就餐人員的管理，我們對每個前來就餐的菜品、食材、菜譜等都進行了認真清洗消毒，使就餐的客人能吃到放心的飯菜，讓就餐人員滿意。對于就餐人員的體弱多病及時進行了調(diào)整。同時，我們也嚴格實行就餐制度，要求就餐人員不把情緒帶到工作中來，把控好就餐秩序。
3、認真做好了各類物品的收費工作。
收費工作是后勤管理的重要組成部分，我們堅持按時收取錢，保證了經(jīng)費的收取，沒有亂收費現(xiàn)象。
4、進一步加強了食堂管理。
5、進一步提高了衛(wèi)生質(zhì)量。
6、進一步加強了后勤人員的素質(zhì)。
7、進一步提高了員工的服務(wù)意識和服務(wù)水平。
總之，后勤部20x年工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在全體工作人員的努力下，取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足之處，在新的xx年里，我們后勤工作還要繼續(xù)做好服務(wù)保障工作，加強學(xué)習(xí)，不斷提高為服務(wù)的水平和質(zhì)量。堅持做好日常服務(wù)工作，努力為職工辦實事。
一、繼續(xù)加強員工的思想教育和職業(yè)道德教育。
8、進一步規(guī)范員工的勞動紀(jì)律，加強日常的管理和監(jiān)督。
9、加強對衛(wèi)生的檢查和督促，確保衛(wèi)生達標(biāo)。
10、加強對職工的安全管理和食品衛(wèi)生安全的培訓(xùn)工作。
11、進一步加強食堂管理工作，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
12、完善各項工作制度，使各部門工作有目的、計劃性。
13、加強食堂人員的思想教育工作。
14、進一步加強后勤人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
15、完善各項管理工作制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強內(nèi)部的檢查和考核。
公司后勤年終總結(jié)篇九
公司后勤工作實際情況及后勤信息化現(xiàn)狀,設(shè)計并實現(xiàn)了橫向集成、縱向貫通的公司統(tǒng)一后勤管理信息系統(tǒng)。今天本站小編給大家找來了公司后勤年終總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
一、思想認識。
在上半年，作為一名班長，我在思想上嚴于律己，熱愛自己的事業(yè)，以班長的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項活動，如工廠的主管講課。半年來，我服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好生產(chǎn)部門各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。下半年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的班長。
二、維修工作。
在維修工作方面，上半年任務(wù)都非常重，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅持經(jīng)?？匆恍┫嚓P(guān)的書籍，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些機械維修資料，還爭取機會多與同事們聊天，從中學(xué)習(xí)別人的長處。平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。自己也經(jīng)常去設(shè)備現(xiàn)場看、與生產(chǎn)部門溝通挖掘他們對設(shè)備操作存在的缺陷，自己做好筆記統(tǒng)一處理，處理不了的通過oa流程上報設(shè)備動力部要求他們的技術(shù)支持。
三、班長工作。
我嚴格要求自己，工作實干，并能完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。由于我們是機修工，這個特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的工作要做，我服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，兢兢業(yè)業(yè)，主要的完成每月的設(shè)備保養(yǎng)計劃工作和日常維修工作的安排，還處理一些突發(fā)性事故。并很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的所有任務(wù)。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實地，我會更加積極地配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項任務(wù)，為華峰的美好明天更加努力。
四、考勤方面。
我在做好各項工作的同時，嚴格遵守公司的各項。
規(guī)章制度。
處理好公司工作與個人之間的關(guān)系，到目前為止，考勤制度我還在制定當(dāng)中，以機修以前的制度為版本再增加一些工作的實際情況我將會用最少的時間逐步完善考勤制度下半年，我將更加勤懇，為自己作更多的事，自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
綜合以上幾點，其中還有不足之處，所謂“人無完人”，我將用更多的時間帶領(lǐng)機修的全體同事發(fā)揮他們自己的專業(yè)技能，為自己和他們?nèi)ふ腋蟮陌l(fā)展舞臺。作為司機班班長，在一年的工作中，始終以牢記一句話：“千重要，萬重要，安全行車最重要!”。
從而使在交通安全工作中沒有發(fā)生考核事故。在實際工作中他是這樣做的：一、遵紀(jì)守法，安全駕駛在日常工作中，認為，要想開好安全車，首先要牢固地樹立安全第一的思想，一定要學(xué)習(xí)并遵守政府及有關(guān)部門的一切法令法規(guī)，服從交通管理人員的指揮，真正做到“馬達一響，集中思想!車輪一動，想到群眾”。他重視交通安全學(xué)習(xí)，他深刻地認識到：安全行車并不是紙上談兵，它是成千上萬人民群眾用鮮血和生命換來的。
他一直認為：對待交通事故，一定要“三不放過”(原因不明不放過，整改措施不落實不放過，處罰不到位不放過)作為司機班班長，管理著物業(yè)公司生產(chǎn)用車及小區(qū)用車，物業(yè)公司現(xiàn)有驕車兩輛，生產(chǎn)用客貨車一輛，小區(qū)用特種衛(wèi)生車一輛，灑水車一輛，平時的工作職責(zé)是管理司機的出車任務(wù)和車輛的保養(yǎng)，工作量大而且瑣碎，如何能把工作管理好，這是我始終認真考慮的問題。
今年一開始就從自身做起，時時刻刻能嚴格要求自己，在干好本職轎車司機的同時，他能夠認真做好車輛的管理呼派車工作，合理利用車輛，使每臺車輛達到最大利用率，為了給公司結(jié)省開資，我自學(xué)起車輛維修技術(shù)，通過專研和刻苦學(xué)習(xí)，在短短的幾個月內(nèi)，他便掌握了簡單的汽車維修技術(shù)。
如果哪臺車輛出了毛病，我首先自己先對車輛進行一次全面排查，查清楚是哪種故障，有時工作時間排不開，我就利用自己的業(yè)余時間一個人到單位來修理車輛，這樣不需要到維修站去修理的車輛，我能夠自己處理，這不僅為公司節(jié)省了汽車維修開資，而且我的這種做法感動了班組的司機，他們能夠在平時的工作中加強了對車輛的愛護工作，增強了班員平時工作的敬業(yè)心，我的這種做法受到了全公司干部和職工的一致好評!
參加工作將近一年，回首過往似乎去年來公司報到的場景就在昨天，感嘆時間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙。可細細品味，卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多?；厥走@走來的一年，我已經(jīng)初步完成了學(xué)生到企業(yè)職員的轉(zhuǎn)變，思想上、學(xué)習(xí)上、工作能力上都有了提高。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，進步的同時，我心里裝滿了感恩，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長，在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時期所受的這些鼓勵將會讓我受益終生。
進公司以來我主要在綜合部門工作，綜合部門要處理各類文件的編制、行政事務(wù)的落實、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、后勤的保障、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務(wù)，千頭萬緒，繁雜瑣碎。在過去一年里除了辦公室日常工作外，我還參加了公司國際工程項目相關(guān)文件的翻譯，翻譯這些文件讓我對工程方面的知識有了一些了解，同時也加強了英語專業(yè)詞匯的學(xué)習(xí)。期間還參加了國際公司組織的培訓(xùn)課程，主要課程有情商的培養(yǎng)，市場開拓的方法與技巧，國際項目管理等等，讓我受益匪淺。此外我還接手處理了部分財務(wù)方面的工作，項目部出國人員的護照和簽證的辦理工作，項目投標(biāo)文件資格審預(yù)審資料整理和標(biāo)書成冊，還有跟隨領(lǐng)導(dǎo)赴上海考察勞務(wù)和物流公司。總的來說工作很充實，從中我也學(xué)會了很多東西，了解了公司的各項規(guī)章管理制度和各種事物處理程序，初步了解了投標(biāo)文件的制作，掌握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等。
公司的工作氛圍讓我感觸頗深，領(lǐng)導(dǎo)平易近人，如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實，無微不至地給我關(guān)心。像對待徒弟一樣傳授我技能，像對待孩子一樣包容我的缺點。我慶幸自己能溶入這樣一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體、這樣一個溫暖的大家庭。
過去工作中讓我明白自己還有很多方面的能力要培養(yǎng)和提高，有很多做的不好的地方，這需要通過不斷提高各方面的能力，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與積累，堅持認真負責(zé)耐心的態(tài)度漸漸去改進和完善。綜合部門要應(yīng)對的事情繁多，如辦事議事、會議記錄、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財務(wù)管理、后勤服務(wù)等，要處理好這些事情，必須樹立“無小事”的服務(wù)觀念，堅持遇事遠慮領(lǐng)先一步。要講究求真務(wù)實，要注重效率效果;要認真做好每一件大事小事、瑣事煩事、易事難事，甚至吃力不討好的事和得罪人的事;要做到事事耐心、細心、小心、盡心，以提高辦公室工作的辦事效率和實際效果。接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，在日后的工作中我必須力求做到積極主動，一絲不茍地進行縝密處理，確保了辦公室日常工作的順利進行;同時還要正確把握好繁雜事務(wù)與管理職能的關(guān)系，做到忙而不亂，有條不紊;疏而不漏，有理有章,實現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合。辦公室工作小到配一把鑰匙，大到配合做好“三講”活動，事無巨細，零零碎碎，尤如亂麻，如何在零碎亂麻中理清頭緒，管理服務(wù)職能是貫穿其中的一條主線，面對各類文件的編制、行政事務(wù)的落實、組織人事的辦理、公務(wù)員的培訓(xùn)、后勤的保障、電腦的管理以及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務(wù)，分清主重次要，輕重緩急，把握得當(dāng)至關(guān)重要;掌握時間性的及時，政策性的貼切，處理得法，尤為關(guān)鍵。管理職能如同鋼琴，繁雜事務(wù)如同琴鍵，撥動琴鍵的指法是管理服務(wù)的藝術(shù)，善于彈撥琴鍵，把握音色，控制節(jié)奏，抑揚頓挫，才能彈奏出美好的樂曲。聯(lián)系到辦公室工作的實際，就是要理清好思路，把握好要令，掌握好尺度，運用好方法，做到忙而不亂，有條不紊;疏而不漏，有理有章，才能實現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合。
作為工程行業(yè)的一名職工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯，在知識爆炸的年代，現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。
本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，經(jīng)全體后勤工作人員的努力，基本完成了學(xué)期初制定的計劃指標(biāo)，下面分三個方面做以總結(jié)：
一、主要做的幾項工作。
1、調(diào)整了各班的桌椅，進行歸類登記。
2、安裝了幾件體育設(shè)備，對一些設(shè)備刷了油。
3、對各班桌椅進行了兩次維修，每月檢查一次。
4、落實了市里召開的消防安全工作會議精神，進行了消防安全檢查，落實了責(zé)任。
5、落實了市里召開的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會議精神，完成了固定資產(chǎn)的盤點、報表工作。
6、完成了教育局綜合樓的上水電費和冬季取暖費的收繳工作。
7、落實了市里召開的冬季城市管理會議精神，對清雪任務(wù)進行了布置安排。
8、財會人員完成了費用的收繳及教師工資的打卡、報表等項工作。
9、食堂、住宿生工作有較大進展，開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動。
10、強化了門衛(wèi)工作。
二、工作主要表現(xiàn)。
1、食堂工作方面。
食堂工作人員本著對工作負責(zé)的態(tài)度，不怕吃苦，任勞任怨，為學(xué)校做出了貢獻，食堂的活大家都知道是比較累的，特別是冬季，咱們家兩口半人的飯都不愿做，況且這三、四百人的飯菜如何做開始買菜時我和二劉三人都是第一次買菜，咋辦我們就是多看、多問，一樣的貨誰便宜買誰的，為不在稱上受騙，我們經(jīng)常量自己的體重試稱，這樣邊干邊摸索，你心里只要想到學(xué)校，想把工作做好，沒有克服不了的困難，現(xiàn)在我們每個人對市場行情基本了解，不擔(dān)心被人糊弄，上當(dāng)受騙。
每天早上買菜回來，就開始劈木頭、引火做飯，王老師和徐老師她們身體都不好。家離學(xué)校又遠，也能起早貪黑克服困難，大家一起忙碌從不計較干多干少，賈老師身體不好，摔傷了也不耽誤，樣樣活都爭先恐后，王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來，這些人一天連續(xù)六、七個小時的作業(yè)，確實很辛苦，正是由于這種吃苦奉獻精神，才獲得了豐碩成果。
本學(xué)期食堂收入按期初訂的2萬元指標(biāo)翻了一翻多，這些成績的取得也離不開全體老師的支持，特別是班主任老師他們付出的最多，動員學(xué)生，做思想工作，每天中午都不回家給學(xué)生盛飯打菜，刷碗洗筷，全校本學(xué)期吃飯人數(shù)最多的班級是二年一和二年二，四年二每日增長幅度也校大，不在很多班級表現(xiàn)也很好，如一年三班、整個一年組都不錯，三年三班、五年一班以上班級提出表揚。
2、住宿生方面。
本學(xué)期住宿人數(shù)最多時達70多人，本學(xué)期有100左右人次住宿，一學(xué)期以來沒發(fā)生過事故，學(xué)生在校吃得好，睡得安全。
學(xué)習(xí)成績有不同程度的提高。這些成績與班主任、輔導(dǎo)老師、陪宿教師的教育是分不開的，他們耐心輔導(dǎo)，精心呵護，付出了辛苦的汗水，付老師有時一宿都不睡覺給學(xué)生關(guān)窗蓋被，打掃衛(wèi)生，有時側(cè)所堵了，清掃完之后，兩天吃不下飯，這些工作也得到了其他老師和同志的支持，你像曹老師有時也幫助通側(cè)所，修側(cè)所，住宿生人數(shù)的不斷增多，主要是班主任教師的動員，開學(xué)以來始終最多人數(shù)的班是六年一，其特點是人員穩(wěn)定并且速增，保持較穩(wěn)定班級還有五年一、五年二、三年一、三年三、以上班級提出表揚，最后一個月六年二也出現(xiàn)了高潮達到了十五人。
3、賣店工作。
賣店工作人員，對工作認真負責(zé)，把準(zhǔn)質(zhì)量關(guān)，不進三無產(chǎn)品，確保學(xué)生的健康，經(jīng)一學(xué)期的努力，基本完成了期初制定的一萬五千元的指標(biāo)。
企業(yè)后勤部年終總結(jié)5篇企業(yè)后勤部年終總結(jié)5篇再值得表揚的是徐師付，放哪都放心，干啥大家都滿意，開始在食堂幫忙，后來修桌椅干雜活哪用哪到，現(xiàn)在清理樓道衛(wèi)生，大家看得清楚，所以無論是前勤、后后勤從事的都是教育事業(yè)，只是分工不同，只要你付出，領(lǐng)導(dǎo)，群眾都會看到。
三、存在問題。
1、住宿生在活動和管理上還有待改進。
2、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費現(xiàn)現(xiàn)象有待解決。
3、電的浪費現(xiàn)象有待采取措施。
公司后勤年終總結(jié)篇十
為了配合好企業(yè)的發(fā)展，給公司員工提供有力的后勤保障，特制定以下工作計劃：
一、指導(dǎo)思想。
20xx年是xx公司經(jīng)營發(fā)展最為關(guān)鍵的一年，后勤管理將圍繞公司20xx年的工作要求，實行現(xiàn)代企業(yè)運作模式，強化素質(zhì)求生存，規(guī)范管理樹形象，為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障。
二、20xx年后勤工作計劃工作目標(biāo)。
1、以食品衛(wèi)生安全為中心，強化食品衛(wèi)生安全管理，確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。
2、以職工公寓管理為重點，完成xx年新員工的住宿安排工作，保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進公寓，使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標(biāo)，樹立后勤服務(wù)新形象，力爭員工對后勤服務(wù)滿意率較xx年有一定的提高。同時，為公司文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力，確保xx年公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運作，規(guī)范并開拓公司后勤經(jīng)營服務(wù)市場。
三、20xx年后勤工作計劃主要工作。
（一）以開展誠信教育為主題，加強后勤員工的職業(yè)道德教育，提高公司后勤員工的綜合素質(zhì)，增強后勤員工的凝聚力。
1、認真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)潘總xx年終工作會議講話要點，讓后勤員工能了解公司的“五個一工程”，進一步增強員工的責(zé)任心和緊迫感，做到愛崗敬業(yè)，誠信服務(wù)，樂于奉獻。
2、按照公司20xx年的工作計劃，抓好后勤人員服務(wù)公司員工的積極性，提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽，增強公司員工的凝聚力，形成積極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié)，公司將搞一次體育競賽活動，我們要購置必要的體育器材，以保障此項工作的順利開展。
4、做好公司開業(yè)前的籌備工作，確保此項工作能在預(yù)定的時間內(nèi)如期完成。
5、為公司員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材，每次培訓(xùn)結(jié)束后，將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好，保證員工下一次培訓(xùn)時能有一個干凈舒適的環(huán)境。
（二）以食品衛(wèi)生安全為中心，加強食堂管理，確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生，做好餐廳經(jīng)營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負責(zé)，環(huán)環(huán)相扣，措施到位，確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時間部門負責(zé)人巡查制度，確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議，強化廚房工作人員的責(zé)任意識和衛(wèi)生意識，做到面菜質(zhì)量達標(biāo)，做作過程規(guī)范，質(zhì)量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質(zhì)量，提高服務(wù)水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫，做到讓絕大多數(shù)員工滿意。
（三）以員工公寓和食堂為重點，以車間維修區(qū)為龍頭，以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線，每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具，以保證清掃工作的順利進行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長，行政人事和后勤部門負責(zé)人為成員的考評領(lǐng)導(dǎo)組，每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評，并將考評結(jié)果予以公示。
3、制定相應(yīng)的考評標(biāo)準(zhǔn)：a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行。b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。d、室內(nèi)做到窗明幾凈，樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
公司后勤年終總結(jié)篇十一
作為公司后勤部門員工，說實話我們的工作實在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列、分析、總結(jié)，因為沒有直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值。
在很多業(yè)務(wù)員看來，我們所做的工作都很不起眼，微不足道。
借此年中總結(jié)的機會，也想直面自己，給自己一個確實的答案，我一直在做的事有：
1、公司華邸國際大廈8樓的水電充值、統(tǒng)計分析。每月統(tǒng)計出各部門用電情況，制作出明細分析對照表，提醒大家節(jié)約用電。經(jīng)常查看水電表，保證各部門安全正常使用，盡量降低人為因素造成的斷水?dāng)嚯姟?BR> 2、負責(zé)航空意外保險的結(jié)帳，教會小秦姐姐打保單統(tǒng)計保單。現(xiàn)在我只是在小秦人不在的時候幫忙處理一下保單，還有就是保單打印過程中出現(xiàn)異常情況時，及時處理并排除故障。
3、按時做好每周的考勤記錄、規(guī)范公司的考勤管理制度。另外還要及時為員工新辦、補辦、維修工作卡，保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交車。
4、做好公司實習(xí)生的登記管理工作。由于行業(yè)特殊性，我公司人員流動性比較大，尤其是實習(xí)生進進出出更是頻繁。實習(xí)生的登記管理工作涉及到每月實習(xí)生補貼的發(fā)放和實習(xí)生保險的購買。工作一旦不到位就有可能錯發(fā)漏發(fā)實習(xí)生補貼；多買或者少買實習(xí)生保險。
5、配合陳主任每月造發(fā)工資。主要是提供造工資需要的一些數(shù)據(jù)，包括各部門的實習(xí)生情況；正式員工的請假情況等等。最后還要配合姚總按時網(wǎng)上發(fā)放工資。
6、很榮幸成為公司新一屆團支部書記，市旅游局團委委員。我將竭盡所能，認真做好團支部工作，積極開展各項活動，豐富廣大團員青年的業(yè)余生活。并配合公司黨委、工會做好其他各項工作，努力爭創(chuàng)先進。
7、作為我公司無錫市旅游行業(yè)文件管理工作平臺的信息員，與市旅游局保持溝通也是我日常工作的一部分。保持平臺信息的暢通，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)傳達平臺重要信息以及會議通知。
8、認真向丁主任學(xué)習(xí)辦公室日常工作經(jīng)驗；向陳主任學(xué)習(xí)工商行政審批方面的知識和經(jīng)驗。努力在辦公室打好下手，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
9、處理辦公場所的設(shè)備報修維修問題，為業(yè)務(wù)員提供給方便，保證公司員工正常工作上班。
在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們，畢竟我和陳主任不是萬能的，也還有其他工作要做，能修的能立即處理的我們一定會第一時間幫你們搞定，但是一些胎里毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解，稍微耐心些，我們會想盡辦法幫你們處理的。
我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧，其他的一些也都是日常工作，習(xí)慣就好，在這里我想也就沒必要說了。
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公司后勤年終總結(jié)篇十二
20xx年是忙碌又充實的xx年，在這xx年里，我們后勤工作認真履行職責(zé)，全面完成了年度各項工作任務(wù)。為總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，推動工作再上新臺階?，F(xiàn)就xx年工作的總結(jié)如下：
1、進一步改善了干后勤工作的環(huán)境。
20xx年對前勤服務(wù)的條件進行了調(diào)整。首先，對原來的幾個后勤人員進行了調(diào)整。其次是對食堂工作人員進行了調(diào)整。我們改變按職責(zé)分工辦事的思路，要求各飯?zhí)霉ぷ魅藛T要以大局為重，大事講原則，小事講風(fēng)格，對一些工作能以大局為重，遇事不推委，有矛盾和問題要冷靜思考，不要不懂得換位思考。第三是注重培養(yǎng)一支紀(jì)律觀念強，作風(fēng)過硬的后勤隊伍。我們堅持做到了一支紀(jì)律嚴明，業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)態(tài)度熱情主動，業(yè)務(wù)熟練，為全面完成年度工作任務(wù)提供了堅強的后勤保障。
2、進一步理順了服務(wù)質(zhì)量。
為了加強對前來就餐人員的管理，我們對每個前來就餐的菜品、食材、菜譜等都進行了認真清洗消毒，使就餐的客人能吃到放心的飯菜，讓就餐人員滿意。對于就餐人員的體弱多病及時進行了調(diào)整。同時，我們也嚴格實行就餐制度，要求就餐人員不把情緒帶到工作中來，把控好就餐秩序。
3、認真做好了各類物品的收費工作。
收費工作是后勤管理的重要組成部分，我們堅持按時收取錢，保證了經(jīng)費的收取，沒有亂收費現(xiàn)象。
4、進一步加強了食堂管理。
5、進一步提高了衛(wèi)生質(zhì)量。
6、進一步加強了后勤人員的素質(zhì)。
7、進一步提高了員工的服務(wù)意識和服務(wù)水平。
總之，后勤部20xx年工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在全體工作人員的努力下，取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足之處，在新的xx年里，我們后勤工作還要繼續(xù)做好服務(wù)保障工作，加強學(xué)習(xí)，不斷提高為服務(wù)的水平和質(zhì)量。堅持做好日常服務(wù)工作，努力為職工辦實事。
繼續(xù)加強員工的思想教育和職業(yè)道德教育
8、進一步規(guī)范員工的勞動紀(jì)律，加強日常的管理和監(jiān)督。
9、加強對衛(wèi)生的`檢查和督促，確保衛(wèi)生達標(biāo)。
10、加強對職工的安全管理和食品衛(wèi)生安全的培訓(xùn)工作。
11、進一步加強食堂管理工作，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
12、完善各項工作制度，使各部門工作有目的、計劃性。
13、加強食堂人員的思想教育工作。
14、進一步加強后勤人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
15、完善各項管理工作制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強內(nèi)部的檢查和考核。
公司后勤年終總結(jié)篇十三
后勤采購部是公司運行費用使用較大的部門，加強費用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一，20xx年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。
經(jīng)過幾年的經(jīng)營，員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，20xx年，在采購需求執(zhí)行前，實行資產(chǎn)管理先行審核制度，確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購，最大限度利用閑置資產(chǎn)。
在采購價格監(jiān)督方面，對于市場價格波動大的產(chǎn)品實行定期走訪市場，隨機抽查供應(yīng)商報價等辦法，確保采購價格的合理性，以保證用低價格采購，加強監(jiān)督。
后勤采購部每月對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應(yīng)采取的`費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析報告，確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情況及效果，及時采取調(diào)整措施，使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
1.工作落實不徹底，導(dǎo)致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2.工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
3.服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
4.對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
5.與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
1、建立完善的后勤服務(wù)體系，全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進一步量化，確保后勤采購主要工作管理的目標(biāo)的實現(xiàn)，同時與公司績效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進一步對員工進行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。
總之，后勤采購部20xx年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤采購部將認真總結(jié)20xx年經(jīng)驗教訓(xùn)，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。
公司后勤年終總結(jié)篇十四
加強環(huán)境衛(wèi)生治理，做到管掃結(jié)合，以管為主，不斷促進環(huán)境工作穩(wěn)步提高，同時圍繞人性化服務(wù)提升理念，以高境界定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求，在執(zhí)行細節(jié)和流程上不斷提高。
在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念，實現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)動、迅速行動，有電必接、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系，加強電工崗位人員的素質(zhì)培訓(xùn)，提升隊伍的整體素質(zhì)，做到嚴管理、細落實使人性化服務(wù)貫穿到每個用戶。
定期組織員工學(xué)習(xí)集團相關(guān)管理理念、崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知識，注重與準(zhǔn)軍事化、精細化管理知識相結(jié)合，力爭每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會，不斷提高員工思想意識和服務(wù)質(zhì)量。
認真貫徹節(jié)能工作的文件精神，對當(dāng)前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施，認真組織實施，形成“人人節(jié)約、時時節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。
在今后的工作中要加強員工安全培訓(xùn)，不斷完善安全管理體系，確保完成安全工作目標(biāo)。
回首20xx年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了物業(yè)公司，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的`努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末，每個人都應(yīng)該梳理過去?；I劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下：
公司后勤年終總結(jié)篇十五
我是xx后勤部的一個員工，不知不覺20x年即將過去，在即將過去的20xx年，回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種種，后勤部員工付出了艱辛的努力，大家齊心協(xié)力，積極奮斗，在完成計劃的同時還創(chuàng)造了一個個的驚喜，但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補?，F(xiàn)在對一年的工作做一個簡單的工作總結(jié)：
根據(jù)前一年的工作總結(jié)，廚房員工工作能力差和工作意識不強現(xiàn)象，嚴抓新員工的工作服務(wù)意識，強化崗位技能，提升員工的綜合能力。
定期拓開廚房、前臺協(xié)調(diào)會議，增強香榭里人員的團隊意識和服務(wù)意識，發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足，前后臺相互協(xié)助，共同努力，提升了餐廳的品牌。
在競爭日益激烈的當(dāng)今，人員緊張，根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進行合理安排，綜合運用，及時調(diào)整員工的工作內(nèi)容，提升員工的工作效率。
為提升廚房員工工作效率，增強團隊?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力，提高員工總體水平和素質(zhì)，培養(yǎng)員工積極進取的工作態(tài)度，對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細規(guī)定。
廚房的'衛(wèi)生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點之一，廚房員工持之以恒進行落實。在飯店星級復(fù)評自查中，受飯店領(lǐng)導(dǎo)好評，還被評為西餐部“五常法”示范廚房。
在平日服務(wù)中，前后臺共同配合，不缺乏個性服務(wù)，對特殊客人特殊對待，這其中有為孕婦制定制作為期兩個多月的營養(yǎng)餐，有為喜好美食的常客長期制作個性菜肴等等。
嚴把出品質(zhì)量關(guān)，保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標(biāo)準(zhǔn)，提升部門的服務(wù)與品質(zhì)。
一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力，把工作重點放在銷售上，雖廚房人員的銷售能力薄弱，但經(jīng)過兩個多月的努力，圓滿完成任務(wù)。
從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺，從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐，給客人帶來的不光是美食，更多的是驚喜和滿足。
廚房內(nèi)部創(chuàng)新開拓，研制了許多深受客人喜愛的西餐零點菜肴；在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎，為飯店爭奪榮譽。
以上的這一切，都離不開全體人員的共同努力，更加離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持及配合，這一些中，后勤部雖然取得了一些個小小的成績，但是我們并不驕傲，更多的是在思考我們有那個方面存在著不足，我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績，在新的一年中，我們會共同面對困難，共同挑戰(zhàn)未來，創(chuàng)造更美好的明天。
公司后勤年終總結(jié)篇十六
在剛剛過去的里，我主要負責(zé)的后勤服務(wù)、宣傳教育、形象建設(shè)等工作均取得了較好成績。成績的取得是與公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，各單位間的通力配合，廣大職工的擁護和支持分不開的。為使_年各項工作做的更好，特制訂工作計劃如下：
一、工作目標(biāo)：
1、在杜絕所轄部室重傷以上事故的基礎(chǔ)上，確保年度事故為零;。
4、職工培訓(xùn)在適應(yīng)安全生產(chǎn)、崗位技能需求的同時，要進一步強化責(zé)任、提升水平;。
6、全力實施節(jié)能降耗、修舊利廢工作，爭取各種材料消耗下降到指標(biāo)范圍內(nèi)，水、電、油、煤氣等指標(biāo)嚴格控制在規(guī)定范圍內(nèi)，實現(xiàn)所制定目標(biāo)。
二、工作計劃：
1、安全管理工作。
(1)全面落實黨、政一把手對安全工作負責(zé)的崗位責(zé)任制;。
(2)突出抓好飲食安全工作，確保職工飲食健康;。
(3)細化措施，明確責(zé)任，強化監(jiān)督，嚴格檢查，獎懲嚴明。
2、兩堂一舍工作。
(2)在現(xiàn)有條件下對飯菜時常翻新，降低成本，全面提升職工生活質(zhì)量;。
3、其他服務(wù)部門。
_場要確保產(chǎn)品質(zhì)量，滿足安全生產(chǎn)需求。同時，推行單獨核算計件管理。水電組要實行工量和計時考核辦法，提高工作效率和服務(wù)水平。
4、經(jīng)營管理。
(1)食堂要推行餐飲掛牌名碼標(biāo)價服務(wù);。
(2)各營業(yè)餐點實行獨立核算，當(dāng)日、當(dāng)班核到班組;。
(3)食堂對外招待在已經(jīng)制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，建立業(yè)務(wù)招待賬戶的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行業(yè)務(wù)招待簽字制度，嚴格控制超標(biāo)準(zhǔn)招待和非業(yè)務(wù)招待。
5、宣傳教育工作。
(1)對黨的各項方針政策、法律法規(guī)宣傳要廣泛及時，反饋有力，提升水平;。
(3)外宣要具有超前意識，搶抓時機，采取多種渠道進行及時報道;。
(4)圍繞年度開展的“四、五、六、十”評選活動，做好日常檢查督導(dǎo)工作，充分利用先進人物、典型案例起到影響和帶動的效果。
6、職工培訓(xùn)。
結(jié)合縣安監(jiān)局和相關(guān)部門，做好公司地面單位特殊工種的認證、審證及換證工作。對不同層次的干部、員工進行專業(yè)技術(shù)和崗位技能培訓(xùn)，確保達到相應(yīng)的職業(yè)水準(zhǔn)。
7、企業(yè)形象建設(shè)。
(2)在企業(yè)顯要位置懸掛5—6條符合企業(yè)科學(xué)發(fā)展要求的固定標(biāo)語;。
(3)推進公司亮化、凈化工程。在鞏固以往公司場區(qū)，電廠路面的亮化工程方面，抓好地面各衛(wèi)生區(qū)域的管理，實現(xiàn)區(qū)域衛(wèi)生常態(tài)化管理。
8、節(jié)能降耗工作。
實行材料消耗、物耗有計劃，定指標(biāo)，實現(xiàn)定量、定額、計量管理，采取以舊換新、回收利用制度，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，使水、電、煤、氣、油等指標(biāo)實現(xiàn)限度有效利用。
三、方法措施。
1、制定任務(wù)目標(biāo)和分期實施計劃，按計劃步驟開展工作。
2、搞好分工、落實責(zé)任、完善細化管理制度、現(xiàn)場督導(dǎo)、嚴格檢查、定期考核、獎懲嚴明。
3、深入實際，調(diào)查研究，掌握民情，了解下情，針對實際采取有效措施，解決干部職工生產(chǎn)、生活方面的困難和問題。
4、超前思維、了解當(dāng)前最新政治動態(tài)，經(jīng)常與上級主管部門和業(yè)務(wù)單位聯(lián)系，以掌握不同時期的信息動態(tài)和宣傳主題，提高宣傳效果。
5、以人為本，創(chuàng)新思維，改進方法。通過座談會、征詢會、談心會等多種形式廣泛征集干部員工對服務(wù)、宣教方面的意見和建議，使企業(yè)服務(wù)和宣教工作更加貼近員工，更好地服務(wù)企業(yè)。
公司后勤年終總結(jié)篇十七
后勤是高校的重要組成部分，公司的發(fā)展和高等教育質(zhì)量的高低很大程度上受后勤的影響。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于公司后勤主管年終總結(jié)的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
今年，后勤部在集團領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標(biāo)，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在今年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時，進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護，提高服務(wù)設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn)。
2、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。
3、主動加強服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。
4、加強對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務(wù)。
二、加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。今年，后勤部在總結(jié)今年管理工作的基礎(chǔ)上，進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
2、完善基礎(chǔ)運行工作，推行目視化管理。后勤部。
3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識。
4、加強工作總結(jié)，促進管理提升。
5、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。
三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節(jié)服務(wù)并重，為營業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。今年，后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細節(jié)、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1、加強全員安全教育，提高員工的安全意識。
2、加強消防系統(tǒng)的運行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
3、安全檢查，及時消除事故隱患。
4、治安綜合治理，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強后勤員工隊伍建設(shè)。
針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況，今年，后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務(wù)意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。
1、崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。
3、員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。
4、工作標(biāo)準(zhǔn)，推行員工崗位工作量化考核工作。
五、做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營業(yè)運行服務(wù)的同時，按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
1、員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。
2、更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動空間。
3、為營業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。
六、加強資產(chǎn)采購管理工作，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用最大的部門，加強費用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一，今年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。
1、閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。
2、執(zhí)行采購程序，加強采購管理監(jiān)督。
3、能源運行控制，節(jié)能降耗效果顯著。
4、費用使用分析，及時調(diào)整費用控制辦法。
七、工作中的問題與今年的工作重點。
后勤部在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底，導(dǎo)致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、基層主管的組織管理能力偏弱，基層主管的文化程度偏低，管理經(jīng)驗不足，導(dǎo)致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：長春店噴淋爆裂問題的重復(fù)出現(xiàn)。
4、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
針對以上問題，后勤部將在今年工作中重點加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細節(jié)的問題，后勤部今年總體工作重點如下：
1、建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的內(nèi)容要進一步清晰化，服務(wù)監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進一步量化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作，兩店工作手冊實現(xiàn)完全統(tǒng)一。
4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進一步對員工進行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。
分析后勤人力資源，細化哈爾濱店后勤籌備工作安排，以保證哈爾濱項目的順利進展。總之，后勤部今年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤部將認真總結(jié)今年經(jīng)驗教訓(xùn)，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。
一、思想認識。
在上半年，作為一名班長，我在思想上嚴于律己，熱愛自己的事業(yè)，以班長的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項活動，如工廠的主管講課。半年來，我服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好生產(chǎn)部門各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。下半年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的班長。
二、維修工作。
在維修工作方面，上半年任務(wù)都非常重，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅持經(jīng)常看一些相關(guān)的書籍，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些機械維修資料，還爭取機會多與同事們聊天，從中學(xué)習(xí)別人的長處。平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。自己也經(jīng)常去設(shè)備現(xiàn)場看、與生產(chǎn)部門溝通挖掘他們對設(shè)備操作存在的缺陷，自己做好筆記統(tǒng)一處理，處理不了的通過oa流程上報設(shè)備動力部要求他們的技術(shù)支持。
三、班長工作。
我嚴格要求自己，工作實干，并能完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。由于我們是機修工，這個特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的工作要做，我服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，兢兢業(yè)業(yè)，主要的完成每月的設(shè)備保養(yǎng)計劃工作和日常維修工作的安排，還處理一些突發(fā)性事故。并很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的所有任務(wù)。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實地，我會更加積極地配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項任務(wù)，為華峰的美好明天更加努力。
四、考勤方面。
我在做好各項工作的同時，嚴格遵守公司的各項。
規(guī)章制度。
處理好公司工作與個人之間的關(guān)系，到目前為止，考勤制度我還在制定當(dāng)中，以機修以前的制度為版本再增加一些工作的實際情況我將會用最少的時間逐步完善考勤制度下半年，我將更加勤懇，為自己作更多的事，自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
綜合以上幾點，其中還有不足之處，所謂“人無完人”，我將用更多的時間帶領(lǐng)機修的全體同事發(fā)揮他們自己的專業(yè)技能，為自己和他們?nèi)ふ腋蟮陌l(fā)展舞臺。作為司機班班長，在一年的工作中，始終以牢記一句話：“千重要，萬重要，安全行車最重要!”。
從而使在交通安全工作中沒有發(fā)生考核事故。在實際工作中他是這樣做的：一、遵紀(jì)守法，安全駕駛在日常工作中，認為，要想開好安全車，首先要牢固地樹立安全第一的思想，一定要學(xué)習(xí)并遵守政府及有關(guān)部門的一切法令法規(guī)，服從交通管理人員的指揮，真正做到“馬達一響，集中思想!車輪一動，想到群眾”。他重視交通安全學(xué)習(xí)，他深刻地認識到：安全行車并不是紙上談兵，它是成千上萬人民群眾用鮮血和生命換來的。
他一直認為：對待交通事故，一定要“三不放過”(原因不明不放過，整改措施不落實不放過，處罰不到位不放過)作為司機班班長，管理著物業(yè)公司生產(chǎn)用車及小區(qū)用車，物業(yè)公司現(xiàn)有驕車兩輛，生產(chǎn)用客貨車一輛，小區(qū)用特種衛(wèi)生車一輛，灑水車一輛，平時的工作職責(zé)是管理司機的出車任務(wù)和車輛的保養(yǎng)，工作量大而且瑣碎，如何能把工作管理好，這是我始終認真考慮的問題。
今年一開始就從自身做起，時時刻刻能嚴格要求自己，在干好本職轎車司機的同時，他能夠認真做好車輛的管理呼派車工作，合理利用車輛，使每臺車輛達到最大利用率，為了給公司結(jié)省開資，我自學(xué)起車輛維修技術(shù)，通過專研和刻苦學(xué)習(xí)，在短短的幾個月內(nèi)，他便掌握了簡單的汽車維修技術(shù)。
如果哪臺車輛出了毛病，我首先自己先對車輛進行一次全面排查，查清楚是哪種故障，有時工作時間排不開，我就利用自己的業(yè)余時間一個人到單位來修理車輛，這樣不需要到維修站去修理的車輛，我能夠自己處理，這不僅為公司節(jié)省了汽車維修開資，而且我的這種做法感動了班組的司機，他們能夠在平時的工作中加強了對車輛的愛護工作，增強了班員平時工作的敬業(yè)心，我的這種做法受到了全公司干部和職工的一致好評!
又是一年辭舊迎新時,回首過去的半年,倍感時間的緊迫.在這匆匆忙忙,平平凡凡的半年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實實,平平安安地度過了，我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗.無論對公司的工作還是我們自身的成長來說,都是成長和壯大的半年,回顧這半年來的工作，我在公司周經(jīng)理及各位同事的支持與幫助下，較好地完成了自己的本職工作。通過這半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
一.固定資產(chǎn)管理。
固定資產(chǎn)施行總部店面分開管理。總部負責(zé)配送，然后店長簽名責(zé)任到頭，沒有造成固定資產(chǎn)的丟失和損壞，這一點我們會進一步保持。
安全是企業(yè)的頭等大事，必須堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針和群防群治制度，安全管理總部直接由后勤部負責(zé)，店面主要由店長負責(zé)，上半年沒發(fā)生安全事故，今后還要進一步增強大家的安全防范意識，徹底杜絕對公司財產(chǎn)和員工生命不利的事發(fā)生。
三.采購、倉庫管理。
經(jīng)過幾個月的努力，后勤部基本建立了穩(wěn)定的采購渠道，主要包后勤部年終工作總結(jié)括兩個方面，一是實體店采購，主要是價錢低的易耗品，二是網(wǎng)絡(luò)采購，主要針對價錢有優(yōu)勢的產(chǎn)品。我們會在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下進一步優(yōu)化產(chǎn)品價格，為店面做好配送工作。
倉庫施行單人固定管理和分類管理，徹底杜絕人人可以隨便拿倉庫東西的苗頭，同時施行軟件管理，一方面可以提高工作效率，另一方面可以明確產(chǎn)品的數(shù)量，更有利于統(tǒng)計和做出采購預(yù)算。保潔產(chǎn)品的配送施行先聲請后周期配送的原則，這將更利于各店面節(jié)省時間和做出合理預(yù)算。
四、商品銷售。
上半年，公司嘗試了通過保潔切入產(chǎn)品銷售的營銷策略，主要是案例產(chǎn)品的銷售和保潔用品的銷售，效果不是很明顯，但也驗證了這種銷售的可行性，只要我們堅持改變客戶消費習(xí)慣，積極思考銷售策略，隨著量的積累一定能達到我們預(yù)期的效果。采購方面也會進一步尋找商品渠道，學(xué)習(xí)銷售策略，為今后公司產(chǎn)品銷售夯實基礎(chǔ)。
五、用車管理。
車輛管理施行明確責(zé)任制原則，主要負責(zé)人是司機任國忠，用車施行聲請和職位等級制，可以保證車輛節(jié)約及合理使用。
1、居安逸公司網(wǎng)站的建立為進一步提高公司知名度，宣傳企業(yè)文化奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2、公司淘寶網(wǎng)站的建立，為公司進一步探索保潔切入銷售提供保障，同時有利于將公司網(wǎng)站和淘寶網(wǎng)站結(jié)合起來進行網(wǎng)絡(luò)營銷，為居安逸未來網(wǎng)絡(luò)銷售做鋪墊。
3、56網(wǎng)站的開通，將居安逸人生活的點點滴滴記錄下來，可以使大家回憶過去展望未來，更容易將居安逸文化沉淀下來，同時為大家提供一個交流平臺。
4、手機網(wǎng)站的將要建立，使別人可以更容易了解居安逸，使客戶可以更簡單的尋求居安逸的服務(wù)，同時使居安逸的宣傳和加盟進一步優(yōu)化。
5、上述網(wǎng)站加上之前小舟制作的博客，居安逸已近形成了一個強大的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，為不久的將來居安逸新服務(wù)的推出提供堅實的后盾，為居安逸的網(wǎng)絡(luò)推廣提供強有力的便利，為居安逸的加盟提供完美的保障。
在上半年工作中也暴露出了一些行政后勤部的不足和問題,存在的問題主要有以下幾個方面:。
1、部門的系統(tǒng)還不夠完善，制度還很缺失，原則性還不夠強。
2、保潔用品還需進一步優(yōu)化，配送和管理還沒有詳細的標(biāo)準(zhǔn)。
3、財務(wù)不明確，沒有總的支出統(tǒng)計。沒有向各個店面報告保潔用品的損耗。
4、車輛管理還比較混亂，用車還很隨便，沒有一個明確的規(guī)定。
以上幾個方面都是需要行政后勤部在今后的工作中加以改進克服和提高的方面.
新的一年來到了,對我們來說成績已經(jīng)成為過去,我們必須面對新的機遇和挑戰(zhàn),我相信在周經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在居安逸各位伙伴的支持下,我們行政后勤部將再接再厲為居安逸的發(fā)展提供強有力的后盾，保姆式的服務(wù)。我堅信居安逸的明天會更好!謝謝大家!