總結是一個重要的學習方法，可以幫助我們更好地掌握知識和技能。寫總結時，要以個人的體會和經(jīng)驗為基礎，結合客觀的事實進行全面的概括和分析。對于一個出色的總結來說，除了內容的豐富和準確外，語言的優(yōu)美也非常重要。
城管局年度工作總結篇一
一是外部宣傳。以“消防安全月”“安全宣傳月”“119宣傳日”為契機，組建兩支志愿者隊伍，進社區(qū)、進學校、進機關，深入大街小巷、商業(yè)廣場、公園景區(qū)等人流量密集區(qū)，開展多種形式、喜聞樂見的宣傳活動，利用橫幅、宣傳欄、圖冊、現(xiàn)場演示向居民宣傳消防安全常識，增加答疑解惑環(huán)節(jié)，耐心為居民解決消防相關的知識盲點、安全誤區(qū)和普遍問題，切實提高居民的消防安全意識，營造消防安全、人人有責、人人盡責的社會氛圍。二是內部宣傳。制作消防安全展板、消防圖片、警示標語，在醒目位置掛墻、置地擺放，提醒干部職工遵守行為規(guī)范，督促隊員從身邊小事做起，注重細節(jié)，加強安全防范，強化責任意識，杜絕高危行為，確保不發(fā)生任何消防安全事故。三是日常督查。成立一支日常督查小分隊，利用八小時外時間，負責日常檢查辦公場所的消防通道、配電室、檔案室以及各類器材設施，日常督促規(guī)范員工的日常行為習慣，發(fā)現(xiàn)問題、及時通報、當場整改，力爭把各類消防隱患消除在萌芽階段。
城管局年度工作總結篇二
市城管局緊扣“爭當蘇南現(xiàn)代化示范區(qū)建設排頭兵”的全市發(fā)展大局，突出“執(zhí)法管理瓶頸突破深化年”主題，主動作為，銳意進取，全力以赴推進城市管理工作，城市管理效能和服務水平不斷提升，實現(xiàn)了“三個延伸”：即環(huán)境綜合整治向區(qū)鎮(zhèn)延伸，公共自行車服務項目向區(qū)鎮(zhèn)延伸，城市管理難題破解向區(qū)鎮(zhèn)延伸。
1.城市環(huán)境管理上取得新成效。
一是城管委運作高效順暢。發(fā)揮城管委“高位協(xié)調、統(tǒng)籌管理、指導督促”功能，通過召開季度例會、暗訪督查、督導提示等形式，綜合推動全市城市管理工作;進一步健全鎮(zhèn)級城管委機制，深化城管進社區(qū)工作，充分發(fā)揮屬地政府作用，有效解決城市管理問題;探索建立區(qū)鎮(zhèn)城市管理督查考核長效機制，積極開展文明建設工地、示范農貿市場等項目評比，促進城鄉(xiāng)環(huán)境水平整體提升，，成功創(chuàng)建7條xx市“天堂杯”市容管理示范路。
二是環(huán)境綜合整治持續(xù)推進。成功開展了城鄉(xiāng)環(huán)境四大整治四大提升、農貿市場周邊環(huán)境百日整治、區(qū)鎮(zhèn)容貌環(huán)境百日提升等整治活動;下半年，按照省、xx市統(tǒng)一部署，深入推進“931”城市環(huán)境綜合整治，科學排定投資88億元的10大類108項整治三年整治規(guī)劃，20高標準完成了53個整治項目，城鄉(xiāng)環(huán)境薄弱地段臟亂差問題進一步得到解決，市容環(huán)境整面貌不斷提升，群眾滿意度調查結果顯示，城市總體印象很好率達到98.4%，居住區(qū)所在地的市容環(huán)境滿意率達到95.4%。
三是城市管理信息化提檔升級。創(chuàng)新升級“智慧城管”綜合信息系統(tǒng)，在數(shù)字化城管實現(xiàn)區(qū)鎮(zhèn)全覆蓋的基礎上，與便民服務“12345”熱線高度整合，共享共用公安、防汛、新市民管理等平臺，研究開發(fā)城市管理應用軟件，受理、解決設施缺損、衛(wèi)生死角、違法建設等各類城市管理案件80647件，結案率98.7%，有效提升了城市管理精細化、科技化水平。
2.難題治理上取得新突破。
一是創(chuàng)新難題處置機制。對基礎設施、衛(wèi)生管理、環(huán)境保護以及執(zhí)法管理等四大類11xx市管理疑難問題，逐一明確處置責任及規(guī)范流程;探索實踐違法建設執(zhí)法操作及沒收處置辦法，健全責任區(qū)三級管控網(wǎng)絡，全年共制止、拆除違建313起;出臺餐廚廢棄物、建筑渣土管理辦法，持續(xù)推進整治活動向區(qū)鎮(zhèn)延伸，累計查處建筑渣土違規(guī)處置案件1343起、餐廚廢棄物違規(guī)收運案件93起。穩(wěn)妥處置新疆籍流動攤販賣瓜行為，牽頭開展煙花爆竹禁放整治，工作成效明顯。
二是創(chuàng)新分級預警機制。對全市環(huán)境現(xiàn)狀進行了全面調查，科學制定了“重點整治、加強整治、長效管理”的三級預警測評標準，實行分級管理。建立停車管理三色預警系統(tǒng)，科學編制楊舍城區(qū)停車場規(guī)劃、集貿市場停車三年計劃，實施停車設施改造和擴容，今年以來，新、改建停車泊位656個。
三是創(chuàng)新社會參與機制。運行“城市e管家”公眾交互系統(tǒng)，鼓勵市民參與城市管理，更全面、更廣泛的發(fā)現(xiàn)和解決城市管理問題，實現(xiàn)政府與市民的良性互動;籌建城市管理志愿者協(xié)會，積極開展各類同創(chuàng)共建活動，凝聚城市管理合力。
3.服務民生上取得新進步。
一是環(huán)衛(wèi)服務更完善。嚴格落實城市道路快速保潔要求，城區(qū)道路機械化清掃率達70%以上;餐廚廢棄物處理廠、錦豐污泥處置中心等環(huán)衛(wèi)重點項目投入運行，生活垃圾清運及時率、無害化處理率均達到100%。按照“源頭分類、專項處置”的原則，扎實推進生活垃圾分類擴面，創(chuàng)新試點“綠色賬戶”積分制管理，實現(xiàn)在全省同類城市中覆蓋面最廣。
二是便民服務更優(yōu)質。推行行政許可集中辦理、許可事項網(wǎng)上公開、廣告許可權限下放中隊等便民舉措，累計辦理各類設置許可1755件，按期辦結率和群眾現(xiàn)場評議滿意率均達到100%。擴大公共自行車服務系統(tǒng)覆蓋面，年，全市公共自行車借出量達450.1萬次，南豐鎮(zhèn)永聯(lián)村啟動全國縣級市首個村級公共自行車服務項目。
三是市場化服務更高效。探索研究城區(qū)“環(huán)衛(wèi)一體化保潔”管理模式，在步行街、沙洲湖等窗口區(qū)域試點城市管理服務項目外包;路燈工程實行公司化管理，高標準完成景觀照明工程建設，延伸鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務范圍，道路亮燈率、路燈設施完好率和事故及時處理率分別達到99%，90%和100%。
4.隊伍建設上取得新提升。
一是規(guī)范執(zhí)法行為。按照“嚴格、規(guī)范、文明、理性”的要求，大力推進人性化管理和執(zhí)法，全面配發(fā)“科技三小件”，升級違章停車管理系統(tǒng)，全面實施執(zhí)法案件網(wǎng)上審批，從源頭上杜絕人情執(zhí)法、隨意執(zhí)法等不規(guī)范行為的發(fā)生。全年處理一般程序案件3744起，簡易程序案件10552起，查處違章停車案件139681起，執(zhí)法正確率繼續(xù)保持100%。
二是強化內部管理。開設“城管論壇”“創(chuàng)意城管”“道德講堂”，邀請高校的專家教授講學授課，加快隊伍知識更新;開展中層副職“公開競聘”，擇優(yōu)提拔一線隊員，激發(fā)爭先活力;實施執(zhí)法場所功能區(qū)改造，細化“辦公、辦案、服務、生活”四大功能區(qū)建設，全面提升執(zhí)法規(guī)范化建設硬件和軟件水平。在xx市城管行政執(zhí)法中隊規(guī)范化建設星級達標評比中，城北中隊獲評“標兵示范中隊”，城東、女子中隊獲評“三星級中隊”。
三是優(yōu)化隊伍形象。在金港熱線、廣播電臺、市報設置“專版”“專欄”，借助微博、微信等網(wǎng)絡資源，搭建群眾交流平臺，拉近城管與市民距離;邀請媒體記者走進城管，建立青少年培訓基地城管主題館，宣傳城市管理法律法規(guī)，以及城管正面典型;開設“城管論壇”、“創(chuàng)意城管”、“道德講堂”，與蘇州大學共建“教學實習實訓基地”，提升自身素質，使城管成為城市文明的傳播者、先行者。
城管局年度工作總結篇三
201x年，在市委和市級機關工委的領導下，我局黨支部堅持以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹黨的三中全會會議精神，深入開展群眾路線教育實踐活動，緊緊圍繞服務中心、建設隊伍兩大任務，加快實施“科教興市”和推進創(chuàng)新型城市的建設，采取多種形式，創(chuàng)新長效機制，大力推進黨的思想、組織、作風及制度建設，努力建設“學習型、服務型、和諧型、創(chuàng)新型”機關，不斷提高機關黨員干部的綜合素質，使黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步增強，科技管理的各項工作顯著提高，在泰州地區(qū)名列前茅。
一、以服務科學發(fā)展為主導，著力抓好黨的思想建設。
引導機關干部堅持全面學習、持續(xù)學習、緊貼工作實踐去學習，是加強思想道德建設的首要環(huán)節(jié)，也是機關服務科學發(fā)展的基礎條件。為此，我們在學習實踐活動中主要抓了以下幾點：
(一)利用黨課教育系統(tǒng)學習。
利用黨課教育時間，組織機關全體黨員堅持“三會一課”制度、領導班子民主生活會等制度，做到了時間、內容、人員、效果四落實。深入系統(tǒng)地學習三中全會會議精神和群眾路線系列講話精神，不斷提高全局干群對加快自主創(chuàng)新，推動科技進步的重要性、必要性和緊迫性的認識，提高拒腐防變能力，增強攻堅克難、服務發(fā)展、和諧奮進的責任感和使命感。
(二)利用集中學習日進行輔導。
每逢周一上午，黨支部都要組織機關全體工作人員傳達、學習上級文件和有關材料，學習與知識產權戰(zhàn)略相關的法律法規(guī)，認真抓好以職業(yè)道德為主的“三德”教育和“xx普法”學習交流活動，學習加快科技進步的典型材料，使服務科學發(fā)展，共建和諧社會成為全體機關人員的自覺行動。
(三)扎實開展“經(jīng)常性”讀書活動。
積極開展讀書活動，推動機關黨員干部自覺學習，結合閱讀書目，指導、監(jiān)督全局黨員干部利用業(yè)余時間認真學習指導書目，以及有關促進自主創(chuàng)新、保護知識產權、推動民營科技企業(yè)加快發(fā)展的政策法規(guī)、科技管理知識等。每人還分別撰寫了。
心得體會。
文章，在周一學習會上集中進行交流。通過開展讀書活動，提高了機關全體人員的政治、業(yè)務素質，增強了全局干群開拓創(chuàng)新、追求績效、努力序時推進工作的責任心和進取心。
(四)深入開展群眾路線教育實踐活動。
根據(jù)市活動辦和督導組的部署安排，結合自身的實際情況制定了實施辦法和。
工作計劃。
領導干部帶頭落實，利用每周一的學習會議召開座談，分享大家在教育實踐活動中的心得體會，并在機關內部開展了“為了誰、依靠誰、我是誰”微型黨課大家講活動，使得全體工作人員在為民服務、勤政廉政等方面有了很大的提升結合群眾路線教育實踐活動的實際，召開了“中梗阻”清障行動專題會議，明確了效能風險點排查的涉企科室和“1+1”雙評對象，編印了科技局效能風險點手冊，并制定四舉措整治“中梗阻”
二、以促進自主創(chuàng)新為目標，切實加強黨的組織建設。
(一)黨員教育和管理有了新舉措。
一是利用清明祭掃孤山烈士墓的機會，組織機關全體黨員到烈士墓前重溫了入黨誓言，接受革命傳統(tǒng)教育。
二是開展了“科技下鄉(xiāng)”主題實踐活動，在“4.26”世界知識產權日，我局組織機關干部深入街頭、廣場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地，大力宣傳科技政策和科普知識，為廣大農民提供技術服務，所訂的83份農業(yè)科技推廣項目承包。
合同。
為全市農民增收了5000萬元，取得了顯著的經(jīng)濟效益，同時，使廣大黨員在推動企業(yè)自主創(chuàng)新，促進社會主義新農村建設的親身實踐中增強了黨員意識、宗旨意識和服務意識。
三是積極組織黨員干部開展獻愛心活動，組織了“黨員一日捐”和紅十字會“萬人博愛捐”活動，捐款共計6000余元，為困難群眾送去了一份真摯的關愛之情。
(二)黨內民主政治建設有了新成效。
我們在促進黨員積極履行義務的同時，還十分重視加強黨內民主政治建設，保障黨員權利，在不斷完善黨內民主建設和相關。
規(guī)章制度。
的基礎上，盡力擴大黨員對黨內事務和機關事務的知情權、參與權和監(jiān)督權。積極推行政務公開，黨支部主要負責人堅持每月定期通報全局工作的大事要事;黨支部一班人認真執(zhí)行《兩個條例》，帶頭落實“三防”措施，模范執(zhí)行機關的各項規(guī)章制度，努力以自己的一言一行影響和帶動廣大黨員求真務實，服務基層，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)先爭優(yōu)，獲得了基層、企業(yè)和群眾的一致好評。
三、以勤政、高效、廉潔為目標，扎實開展機關作風建設和效能建設。
(一)優(yōu)化服務，努力打造服務型機關。
市科技局抽調業(yè)務骨干組成調研組，定期到各鎮(zhèn)(園區(qū)、辦事處)、企業(yè)開展調研活動，排查制約企業(yè)發(fā)展的重點、難點問題，宣傳科技政策法規(guī)，根據(jù)不同企業(yè)發(fā)展的不同階段和層次需求，特別是對高新技術企業(yè)、民營科技企業(yè)、科技型中小企業(yè)等進行重點調研，了解企業(yè)技術需求，摸清底子，準確掌握第一手資料，為有針對性搞科技服務打好基礎。在此基礎上，有針對性的成立各類科技服務組織，下企業(yè)、送服務、解企憂，幫助企業(yè)與高校院所牽線搭橋，解決發(fā)展中的實際問題，指導企業(yè)科技創(chuàng)新和專利申請。實行全程式、跟蹤式、一站式服務，進一步擴大了科技服務覆蓋面。
(二)實施“服務品牌”戰(zhàn)略，著力提高機關效能。
全面開展服務品牌創(chuàng)建活動，大力實施“服務品牌”戰(zhàn)略，協(xié)助局機關深化黨務政務公開和優(yōu)化服務工作。為了便民利民，我局通過市行政服務中心窗口、科技三下鄉(xiāng)活動等途徑，發(fā)放相關政策匯編手冊，最大限度地為企業(yè)和基層各類高新技術企業(yè)產品申報、專利申請等提供便捷通道。加強科技宣傳，在《靖江日報》上定期組織科技專版，宣傳科技政策和創(chuàng)新人物、創(chuàng)新成果。同時通過科技局網(wǎng)站，實現(xiàn)及時公開政務信息，網(wǎng)上公開辦事流程，給企業(yè)、基層提供了一個辦事服務窗口。通過認真制定局機關服務品牌創(chuàng)建計劃，以提高行政效能和服務管理水平為目標，認真落實服務發(fā)展、服務基層、服務群眾的根本要求，積極打造富有特色和體現(xiàn)時代精神的局機關服務品牌，以品牌服務的理念和要求提升干部能力、提高服務效能。同時，還定期召開行風監(jiān)督員會議，征求社會各界人士對科技工作的意見和建議，不斷提高服務水平和辦事效率。
(三)建立健全工作機制，扎實抓好黨風廉政建設。
局黨支部高度重視黨風廉政建設工作，始終把黨風廉政建設作為重要工作來抓，并將其列入重要議事日程和年度目標考核內容。及時調整充實了領導小組，按照“一崗雙責”的要求，實行支部書記負總責，副書記常抓此項工作，局黨組成員各負其責，形成一級抓一級，層層抓落實的工作機制。落實黨員領導干部報告?zhèn)€人有關事項制度，領導班子能夠帶頭遵守《廉政準則》和局各項制度規(guī)定，凡涉及重大決策、重大項目安排、重要干部任免和大額度資金使用均堅持黨組集體討論決定，都能及時向局內各科室通報領導班子廉潔從政情況，對因不執(zhí)行民主集中制或執(zhí)行不力造成失誤的，要追究有關責任人相應的黨紀政紀責任。同時，堅持.把廉政文化建設作為機關開展反腐倡廉工作的一項基礎性工程，堅持不懈地用典型案例進行電化警示教育，樹立真抓實干、清正廉潔、品德高尚的形象，組織局機關全體人員參觀黨風廉政建設教育基地和預防職務犯罪警示教育基地，感受省內外腐敗典型案例，進一步增強黨性觀念和廉潔從政意識，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權力觀、地位觀、利益觀，筑牢抵御腐蝕的思想道德防線。同時，黨員干部自覺接受群眾的監(jiān)督，切實做到公平、公正、公開。一年來，我局未收到一封反映我局干部利用公務之便在基層吃、拿、卡、要的人民來信。在黨組民主生活會上，局黨組成員還通過深入排查思想、工作、作風中存在的突出問題，進行了認真的批評和自我批評，收到了相互監(jiān)督、共同提高的良好效果。
四、以豐富多彩的活動為載體，深入推進精神文明建設。
黨支部通過開展積極健康、豐富多彩的文體活動，不斷提高機關黨員的精神文化生活的質量，使機關黨員以誠信友愛、豁達平和、寬容大度、積極進取的心態(tài)對待事業(yè)、對待工作、對待同志，創(chuàng)造和諧的機關文化氛圍。
(一)抓好機關干部的思想文化建設。
開展“我閱讀，我推薦”的讀書活動，推薦必讀選讀書目，鼓勵機關職工進行讀書交流，培養(yǎng)了健康的讀書興趣，陶冶了高雅的情操。
(二)加強對工會組織的領導。
黨支部積極指導工會開展各項文體娛樂活動，組織人員參加了局機關舉辦的“特色家庭”座談交流活動。開展了“迎五一”乒乓球比賽活動，參加了泰州市科技局舉辦的歌詠比賽和乒乓球比賽，豐富了職工的業(yè)余文化生活。此外，黨支部還按照上級有關部門的要求，及時開展了關愛婦女兒童工作，創(chuàng)建平安靖江、法治靖江、“四城同創(chuàng)”、“六五”普法教育等工作。通過各項工作，進一步激發(fā)了機關全體黨員干部在服務發(fā)展、構建和諧社會中的積極性和創(chuàng)造性。
今年，雖然我們?yōu)榧訌娋謾C關黨的建設方面做了一些工作，取得了一定的成績，但距上級的要求，與先進單位相比，還存在一定的差距，我們決心揚長避短，長抓不懈、再接再厲，不斷創(chuàng)新工作思路，把今后的黨建工作做得更好，為實現(xiàn)科教興市和創(chuàng)新驅動戰(zhàn)略，推動我市經(jīng)濟轉型升級作出新的貢獻。
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城管局年度工作總結篇四
20xx年，在市城市管理行政執(zhí)法局xx縣委、縣政府有關部門的幫助指導下，在縣信訪局的關心支持下，我局堅持“以人為本，建設和諧執(zhí)法”的指導思想，始終把信訪工作作為傾聽群眾呼聲、增強群眾滿意度的窗口，進一步暢通信訪渠道，提高信訪工作效率和質量，妥善解決信訪問題，積極化解執(zhí)法工作中的矛盾，并結合城市管理工作實際，不斷加強隊伍建設，提高服務質量，堅持依法行政、文明執(zhí)法，努力把信訪隱患和上訪事件降到最低限度，為我縣的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻?，F(xiàn)將我局信訪工作總結如下：
一、加強領導，完善機構設置。
成立以局長為組長、分管副局長為副組長、各股室、中隊主要負責人為成員的信訪工作領導小組。進一步加大信訪案件督辦力度。
為了方便群眾咨詢行政執(zhí)法的相關政策法規(guī)，尋求有關問題的解決渠道，我局制定來信來訪制度，面對面地傾聽群眾呼聲，及時化解矛盾;規(guī)范了接訪程序和辦理程序，明確了信訪工作主要責任人;建立健全了矛盾糾紛排查機制和信訪統(tǒng)計分析報告制度;定期研究信訪工作制度，局領導、分管領導閱批群眾來信制度，信訪工作例會制度等，真正把上訪群眾吸引在了本系統(tǒng)，努力做到矛盾不上推、問題不上移，大大促進了信訪投訴工作的系統(tǒng)化、規(guī)范化，確保信訪案件得到及時有效處理。
二、多措并舉，暢通信訪渠道。
三是積極開展信訪工作人員崗位練兵活動，加強法律法規(guī)和基本政策等業(yè)務知識的培訓，使其在值班過程中，能夠達到禮貌待人、熱情耐心、言行規(guī)范，并能做到“四清”，即：一把反映問題的事實情況查清;二把法律法規(guī)和政策講清;三把能解決的問題說清;四把不屬于我們執(zhí)法范圍或暫時難以解決的問題告知清，從而切實使舉報投訴熱線成為我局與廣大市民之間的一座溝通橋梁，促進了信訪案件質量、效率的提高。
四是開通泉州12345訴求信訪服務平臺，拓寬信訪渠道，實施公開透明管理，利用網(wǎng)絡快速、高效、便捷的特點及時發(fā)現(xiàn)，及時辦理，嚴格落實查閱工作時限。我局20xx年全年共受理信訪案件共71件，辦結71件，辦結率為100%。其中領導批示件5件，部門轉辦件38件，群眾舉辦件28件。處結滿意率達98%以上。
三、著眼實際，明確工作重點。
從信訪反映的問題來看，涉及違章占道經(jīng)營、違法建設、市容管理問題的較多。信訪工作直接與群眾的生活、工作息息相關，面對的矛盾多、壓力大、困難多，容易引發(fā)群體性上訪。信訪辦理過程中，我局堅持做到立案及時、轉辦及時、查辦及時、反饋及時，確保辦理時限和結案率，領導批示件及上級機關交辦件均做到及時回復。
我局在處理群眾來訪過程中，堅持做到熱情接待、認真記錄、耐心解答，虛心聽取、接受群眾意見、批評和建議。對能解決的問題及時給予解決;對因客觀原因暫不能解決的做好宣傳解釋工作或與有關部分協(xié)調后再著手解決，力求得到廣大群眾對我局工作的理解、支持。為維護我縣和諧穩(wěn)定的良好局面，我局結合實際，多措并舉，及時有效地開展工作、化解矛盾，確保全年沒有發(fā)生一起上訪事件。
四、20xx年工作意見。
在新的一年里，我局將把做好信訪工作作為重要任務，理順機制，強化責任，努力做好新形勢下的信訪工作，主要從以下幾點著手：
（一）堅持制度，嚴格落實領導責任制。
一是堅持信訪工作責任制，針對20xx年我局信訪工作的特點，認真落實主要領導負總責，分管領導具體抓，各股室、中隊責任人負責做好分管范圍內的信訪工作機制，做到一級抓一級，層層抓落實。堅持分管領導責任制制度、信訪工作議事制度、局領導和分管領導閱批制度、信訪督查督辦制，對重大信訪問題，明確專人，限時辦結。始終做到領導重視、責任明確，熱情接待、妥善處理。
二是堅持信息報送機制。為切實做好信訪維穩(wěn)工作，我局就信訪工作確定了“防微杜漸，未雨綢繆”的指導思想，尤其是“兩次會議”期間和重大節(jié)日期間的維穩(wěn)工作，堅持值班制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，把矛盾消除在萌芽狀態(tài)。
（二）加強基礎建設，理順工作機制。
積極構建信訪網(wǎng)絡，疏通信訪辦理渠道，進一步完善12345訴求信訪服務平臺，一級抓一級，一級向一級負責。認真處置信訪日常工作，發(fā)揮指導、督辦、督查作用;充分發(fā)揮12345訴求信訪服務平臺投訴熱線作用，全天候接受居民投訴咨詢，確定專門人員辦理信訪投訴。設置投訴電話（23882732）、意見箱、政務黨務公開欄。
（三）強化責任意識，創(chuàng)新工作思路。
一是在日常接待中，信訪工作人員敢于面對矛盾，認真聽取群眾反映的意見和要求，耐心細致地宣傳我局的職責，爭取群眾的理解和支持。并做到認真記錄、及時報批，抓緊交辦，做到件件有記錄，事事有回音。二是強化宣傳攻勢，打造群眾基礎。為取得群眾的理解和支持，引導群眾依法合理反映問題，我局除在日常工作中開展面對面宣傳外，還積極通過網(wǎng)站、媒體進行常態(tài)化宣傳。
三是強化日常巡查，及時督辦，嚴格責任追究。我局注意增強工作主動性，堅持每日檢查，及時發(fā)現(xiàn)、及時處置，及時化解城市管理行政執(zhí)法的矛盾，減少居民投訴。
四是加強督查檢查，充分發(fā)揮我局紀檢監(jiān)察的督察檢查工作，加強對局各股室、中隊的信訪工作落實情況進行了督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)信訪工作中存在的問題，提高各股室、中隊對信訪件完成的時效性、辦結率。
五是按照縣委、縣政府“清新桃源·宜居永春”三年行動的目標要求，加強市容市貌整治，著力解決市容熱點難點問題。有效解決了一部分居民反映強烈的信訪熱點難點問題。
二、下半年工作思路。
下半年，城管中隊將繼續(xù)發(fā)揚良好的工作作風，齊心協(xié)力,全面完成好上級領導交待的各項工作任務和群眾關注反映的熱點難點問題，重點抓好以下幾項工作。
(一)夜市整治管理聯(lián)合多部門組織開展為期四個月夜市專項整治工作，取締城中區(qū)主街道的夜市攤點，切實解決我縣城區(qū)夜市的“臟、亂、差”問題，探索建立健全夜市環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制，全面提升城市文明形象和品位，著力打造歐陸風情精品城市。
(二)流動攤點管理按照“規(guī)范化、合理化、人性化”的原則進行流動攤點的治理疏導。結合我縣道路路口較多，路面較窄，路口之間的距離過近等特殊的縣情，對城中區(qū)按區(qū)域劃分為三塊，實行人性化管理。
橫石條、中醫(yī)院下側道路、涌金街[小百貨]、新建嶺腳賣花場地、塔山路、臨江東路(校場路以下馬鞍山路以上的內側人行道)、東山路路口、審批中心周邊人行道，該區(qū)域可以在規(guī)定的時間段內有條件的設置臨時攤點。
(三)規(guī)范戶外廣告管理建立健全戶外廣告專項規(guī)劃，聯(lián)合多部門組織規(guī)劃、設計單位編制戶外廣告設置布點規(guī)劃方案。
重點抓好以下兩個方面的監(jiān)管：一是未經(jīng)審批，擅自設置的戶外廣告;二是己審批許可但超過許可年限，因部門多重管理、日常管理監(jiān)督不到位的戶外廣告。
(四)擴大管理區(qū)域在充實執(zhí)法隊伍后，把甌南街道、油竹街道納入管理范圍，并逐步加大市容市貌的管理力度。認真接待群眾來信來訪，繼續(xù)做好信訪工作。
(五)加強隊伍建設實施半軍事化管理，組建一支市容市貌處置機動小組，對突發(fā)的情況馬上快速行動予以解決，努力營造一支銳意進取、開拓創(chuàng)新、敢于爭先、敢于擔當?shù)淖鲬?zhàn)隊伍。
繼續(xù)強化隊員思想教育和業(yè)務培訓，實習每月評比考核。嚴格考核獎懲，建立一套嚴謹?shù)亩颗c定性相結合的考評標準和辦法，建立“能上能下、能進能出”的用人機制，進一步激發(fā)了執(zhí)法隊員的事業(yè)心和責任心，以制度保證城管工作的高效和長效。
城管局年度工作總結篇五
一年來，我局班子堅持創(chuàng)新工作機制，扎實開展“治臟治亂治堵”工作，強力推進重點工程建設，積極開展招商引資，認真辦理人大、政協(xié)議案，努力抓好“三送”等其他中心工作，全局上下積極拼搏，全面履行職責，圓滿完成了年度目標任務，取得了顯著成效：
（一）抓整治，市容市貌得到明顯好轉。一是抓市容市貌整治。采取定期、不定期方式，開展了專項和集中整治25次，簽訂安全責任狀68份；清理占道經(jīng)營戶1800余戶（人次），整治違章占道經(jīng)營及堆放500余起；清理廣告牌、橫幅273塊（條）；查處未密封車輛14輛次；糾正違章停車行為9000余輛次；引導市民有序停車70000余輛（次）；修剪城區(qū)行道樹2300多株；更換垃圾桶19只，清理城區(qū)衛(wèi)生死角154處，清運無主建筑垃圾145車次達503立方，清洗果皮箱420只。二是抓市政設施維護。投入資金約1000萬元，改造步行街道路和排水設施，瀝青罩面7400余平米，修復西門轉盤等處坍塌路面860余平米，修補東門小學等4處破損路面820余平米；清理城區(qū)水溝3800余米，清理雨水井232座；更換和修復人行道板1326平方米，更換水溝蓋板300余塊，更換和新建污水檢查井等計34套；清理城區(qū)水溝10余條，清理章江河管道長達4500余米，修補滲漏管道1400余米；鋪設、更換城區(qū)電纜線5408米，更換維修路燈907盞；安裝消防栓110個。安裝移動公廁三座。三是抓市場廣場秩序管理和整治。完善了廣場和市場衛(wèi)生、秩序等管理制度，開展早市經(jīng)營秩序整治。投入資金約5萬元，修復兩市場設施。四是抓環(huán)衛(wèi)保潔監(jiān)管工作。加大巡查和監(jiān)管力度，做好督查日志，抓好跟蹤落實。
（二）抓“四重”，夯實基礎設施建設。一是抓縣生活垃圾填埋場建設。目前正在進行簡易路施工，現(xiàn)已完成約0.4公里。二是抓390噸／日壓縮式中轉站建設。目前，中轉站已完成錘壓樁檢測；五里山中轉站正在進行護堤施工；青龍鎮(zhèn)中轉站已完成地腳梁澆筑并已安裝壓縮基槽預排污管；新城鎮(zhèn)中轉站已完成墊層澆筑。三是抓好污水管網(wǎng)建設。今年以來，投入約1500萬元，開工建設了縣勝利路、北門河路等排水管網(wǎng)改造項目?，F(xiàn)已完成2.395公里。四是抓數(shù)字化城管及路燈節(jié)能改造工程。數(shù)字化城管項目已完成可行性研究報告及專家可研評審等工作；路燈節(jié)能改造項目已完成可行性研究報告并已立項。
（三）抓其他中心工作，促城管全面發(fā)展。辦理并答復人大、政協(xié)議案共２５件；外出拜訪客商13人次，會見商會4個，企業(yè)老板10人，發(fā)放宣傳資料200余份。完成內資1000萬元；幫扶“三送”點資金2萬余元；開展燃氣企業(yè)檢查10余次，發(fā)放整改通知書16份，確保安全生產零事故。
城管局年度工作總結篇六
黨的建設包括三個方面的含義:一是研究黨的建設的理論科學;二是在馬克思主義黨的學說指導下所進行的黨的建設的實踐活動;三是作為理論原則與實際行動兩者中介的約法規(guī)章。今天本站小編給大家整理了城管局黨建。
希望對大家有所幫助。
縣城管局黨組在上級組織的正確領導下，緊緊圍繞城管局中心工作,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的、xx屆三中、四中全會精神和省、市、縣委的一系列重要決策部署，全面落實科學發(fā)展觀，深入開展黨建工作，牢牢把握建設團結、堅強的領導班子和高素質黨員干部隊伍這個關鍵，大力加強城管局黨的思想、組織、作風制度建設，使局及黨組的凝聚力、執(zhí)政能力、戰(zhàn)斗力不斷增強，有力地促進了城市管理工作的全面發(fā)展?，F(xiàn)將一年來工作總結如下：
一、加強領導，以健全機制為保證，形成齊抓黨建工作格局。
城管局黨組對抓好黨建工作高度重視，把黨建工作擺上黨組的重要議事日程。一是加強組織建設。二是加強黨員先進性建設。三是建立健全黨建工作責任制。四是加強黨建制度建設。黨組制定了《黨建工作責任制》，對每項工作內容、工作標準、責任領導、工作部門、具體責任人都做出了明確規(guī)定，強化抓黨建“第一責任人”的責任意識，確保了黨建工作責任制的落實。
二、抓住關鍵，以班子建設為重點，全面提高執(zhí)政能力，以黨組建設推動全面學習，強化工作做到“四個到位”。
一是做到學習到位。黨組學習做到有計劃、有制度、有主題、撰寫心得體會，理論學習緊密結合我局工作實際，深入研討，黨組成員做到帶頭參加學習、帶頭上黨課、帶頭參加組織生活、帶頭執(zhí)行黨的決議。二是堅決貫徹民主集中制，黨組認真貫徹民主集中制有關規(guī)定，制定和完善了《黨支部會議制度》、《民主生活會制度》等黨建工作制度，促進黨支部工作的制度化、規(guī)范化，堅持重大問題集體研究決定，實行民主決策，形成班子成員團結協(xié)調的良好局面。三是在學習中認真做到領導到位。黨組把加強學習放在了首位，給予高度重視，為加深對這一工作的理解和認識，結合自身工作實踐，加強學習交流。四是措施到位。創(chuàng)新方法抓突破，狠抓黨組制度落實，在《黨員“三會一課”制度》《年度理論。
學習計劃。
安排》等制度。這些制度的出臺實施，對局黨建工作逐步走向規(guī)范化起到了積極的促進作用。
三、認真開展黨費收繳、使用和管理情況自查工作。
我局黨組對20xx年以來黨費的收繳進行了認真自查，對本支部黨員交納黨費的基數(shù)、比例和數(shù)額進行認真核算，并及時向全體黨員進行公示。我局黨組按時、足額收繳了黨費后又及時、全額上繳住建局黨委，沒有出現(xiàn)違規(guī)收繳、使用和管理黨費的情況。今年共收取黨費2745元，已按時全額上繳黨委。
四、強化組織建設，做好黨員發(fā)展工作。
全局共有黨員27名，其中預備黨員1名，正式黨員26名，培養(yǎng)入黨積極分子2名，不斷為我們的隊伍注入新鮮血液和活力。新黨員及時參加上級組織的各項培訓活動，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，努力認真，為其他同志作出了表率。
五、抓廉政，嚴作風，全面加強作風效能建設水平。
一是加強黨風廉政教育。深化開展“黨的群眾路線教育實踐活動”和開展“結窮親、助民富，爭當龔全珍式好黨員、好干部”活動，開展“服務社區(qū)、共建家園”集中服務活動，通過學習活動，提高黨員干部的認識水平，樹立了全心全意為人民服務的思想意識。城管局工作總結二是狠抓作風效能提升。局督查人員對局機關科室、局屬單位，特別是駐行政審批中心窗口、收費窗口進行定期不定期的明察暗訪，重點檢查辦事程序公開、收費標準公開、值班人員在位以及工作態(tài)度、服務質量等問題，發(fā)現(xiàn)問題及時通報，逐條逐項進行分解落實和整改提高，進一步理清了工作思路、明確了工作重點，有效推進各項工作。
六、密切黨群聯(lián)系，打造口碑城管。
通過開展“結窮親、助民富，爭當龔全珍式好黨員、好干部”活動，走訪慰問駐村幫扶，既密切了黨群關系，又改善了城管形象，。
1、掛鉤幫扶促發(fā)展。
局黨組成員及干部多次深入掛鉤村湖上鄉(xiāng)車田村和西山村開展走訪活動，詳細了解村里情況，并與鄉(xiāng)、村干部及部分群眾廣泛座談。雙方建立了掛鉤幫扶機制，指定一名聯(lián)絡員，負責對接、協(xié)調工作，結對幫扶11戶村特困群眾項目發(fā)展資金8500元。
2、慰問職工送溫暖。
城管局局長和分管環(huán)衛(wèi)的副局長在春節(jié)期間和夏天高溫下作業(yè)時及環(huán)衛(wèi)節(jié)日,到一線慰問環(huán)衛(wèi)工人,指導環(huán)衛(wèi)工人如何正確防寒防暑，并發(fā)放慰問金和防暑藥品。局長和分管辦公室副局長帶領辦公室負責人及時走訪老黨員，并幫助解決老黨員家庭生活上的問題。
3、深入企業(yè)解難題。
為深入了解企業(yè)發(fā)展狀況，更有針對性地服務企業(yè)，局領導及機關人員一行到“xx縣雅森竹木工藝有限公司”調研，深入了解該企業(yè)目前的實際情況和發(fā)展中存在的困難，指導企業(yè)今后如何更好更快地發(fā)展。
七、認真做好黨建自查工作。
按照縣委組織部關于20xx年度縣直單位黨建工作考評辦法的通知要求，局黨組及時召開會議，對做好20xx年黨建工作和黨風廉政建設責任制工作進行總結及自查，并對下步工作做了安排，并進行認真總結，形成書面材料報縣委組織部。城管局黨組黨建工作自評分為96分。
下步工作中，我們將在上級組織的關心支持下，堅持把思想教育放在第一位，繼續(xù)以深化黨的群眾路線教育實踐活動為重點，認真組織好黨員干部的政治理論學習，加強作風建設，強化部門服務的意識，提升黨員干部的綜合素質，做好入黨積極分子的考察培養(yǎng)工作，扎實推進科學發(fā)展觀在各部門中的貫徹落實，全面塑造優(yōu)質服務、高效務實、清正廉潔的部門形象。
我局精神文明建設工作始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治”這個中心，以“文明在城管”為主線，以提高城管職工隊伍整體素質為根本任務，深入開展精神文明創(chuàng)建活動，不斷深化“文明在城管”活動。進一步提高了精神文明建設水平和文明行業(yè)水平。現(xiàn)將一年來我局開展精神文明建設情況報告如下：
一、20xx年主要工作及成效。
(一)加強組織領導，堅持常抓不懈。
局領導班子高度重視精神文明建設工作，牢固樹立“三個文明一起抓”的指導思想，把精神文明建設貫穿于城管業(yè)務工作始終。一是局黨組根據(jù)人員變化情況，對原有的精神文明建設領導小組進行了調整補充，堅持一把手任組長、負總責，分管領導任副組長、具體抓，局黨組成員均為領導小組成員并具體明確了各自責任，全面覆蓋既掛帥又出征，人人履職盡責。日常工作由局黨辦負責。年初，局黨組對全年精神文明建設工作進行了認真研究，確定了《xx市城管局精神文明建設工作要點》并以文件形式下發(fā)到基層，為做好全年工作奠定了基礎。二是建立了監(jiān)督和考核機制。把精神文明建設工作作為局黨組的重要工作納入年度總體。
工作計劃。
一起部署、一起檢查考核。各直屬單位亦將精神文明建設工作寫入年度工作要點一起抓落實，從而形成了黨組和直屬單位、領導和干部職工齊心協(xié)力抓創(chuàng)建促發(fā)展的良好局面。
(二)突出重點抓學習，提高職工隊伍的整體素質。
1、扎實開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，不斷提高干部職工的政治理論水平。根據(jù)市委的統(tǒng)一部署，我局參加了第二批深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。我局堅持把開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理和迎國衛(wèi)復檢工作作為學習實踐活動最大的實踐、最重要的實際和最需要取得的實效，廣泛開展了以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理為主要內容的“天天攻堅加快發(fā)展”主題實踐活動，真正做到了以學習推動實踐，以實踐強化學習。并切實做到學習有安排、有陣地、有資料、有輔導、有記錄、有考勤、有簽到、有考核、有筆記、有心得、有討論、有培訓、有檢查、有專欄、有簡報。共組織集中學習62次，參與集中學習的黨員880人次，黨員干部的集中學習時間均達到了3天以上，撰寫學習心得體會196篇，組織開展解放思想大討論15次，黨員領導干部撰寫自查材料143份。實現(xiàn)了“黨員干部受教育，科學發(fā)展上水平，人民群眾得實惠”的要求，取得了良好成效。
2、著重抓了干部職工的理論學習和網(wǎng)上在線學習，提高干部職工的能力素質。將干部職工的學習作為重要內容納入個人年度目標考核，做到了學習有領導、有組織、有計劃、有資料、有內容、有考勤、有檔案管理、有學習通報和經(jīng)驗交流、有考核，保證了學習制度、人員、時間、內容落實，記錄完整。并在全局開展了學業(yè)務、講業(yè)務活動，要求每個科室都要對所負責的業(yè)務工作給大家上業(yè)務知識課。今年，局機關以科室為單位共建立和完善學習型組織8個;推薦學習書目10本(套);選送了1名同志到市委黨校培訓，2名同志參加了市人事局舉辦的人事干部培訓，6名同志參加了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治業(yè)務培訓，18人次參加了省、市有關部門組織的各類短期培訓，1000多人次參加了局系統(tǒng)組織的崗位技能培訓;局領導、機關干部和基層中層以上領導網(wǎng)上在線學習時間平均達到60小時以上。干部職工的能力素質得到進一步提高。
3、加強職工隊伍的思想道德建設，提高干部職工道德素質。按照《xx市城管局學習型機關創(chuàng)建規(guī)劃》，全面、深入地實施干部職工政治思想教育。結合“迎國慶”、“公民道德宣傳日”、“我們的節(jié)日”等活動，在全系統(tǒng)廣大干部職工中廣泛開展了社會主義、集體主義、愛國主義、敬業(yè)奉獻、誠實守信、弘揚偉大的抗震救災精神、奧運精神和載人航天精神等8個方面的傳統(tǒng)道德、公民道德、職業(yè)道德學習實踐教育活動;以開展“五五”普法活動為載體，深入開展法制教育，進一步強化干部職工法紀觀念;認真學習《公民道德建設實施綱要》，引導職工把“踐行八榮、拒絕八恥”轉化為自覺行動，牢固樹立社會主義榮辱觀。通過深入細致的思想政治工作，激發(fā)了全局干部職工熱愛黨、熱愛祖國、熱愛城管工作的熱情，強化了職工為人民服務的宗旨觀念，干部職工的思想素質有了很大提高，有力維護城管干部職工隊伍“敬業(yè)、廉潔、務實、奉獻”的良好形象。
(三)黨風廉政建設責任制落到實處。
城管系統(tǒng)各級領導干部認真履行“一崗雙責”落實黨風廉政建設責任制，扎實抓好黨風廉政建設和反腐敗工作的安排、部署、檢查、考核，相繼補充完善了《重大事項、上交禮品(金)報告制度》、《“十不準”規(guī)定》、《局領導廉潔自律情況通報制度》、《機關車輛管理制度》、《財務會計管理制度》，重申領導干部廉潔自律規(guī)定等，進一步加大從源頭上治理腐敗的工作力度。強化財務預算、收支等執(zhí)行情況日常監(jiān)管，重點做好基建項目招投標和政府采購工作，嚴格管理好、使用好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治專項資金，杜絕違規(guī)違紀事件的發(fā)生。加強反腐倡廉教育，進一步促成“風正心齊”的瀘州城管行業(yè)風氣，認真開展黨風廉政建設宣傳教育月活動，營造黨風廉政建設大宣傳格局。
(四)深化機關效能建設，城管服務能力不斷增強。
按照省委、省政府和市委、市政府新的工作要求和局黨組提出的“服務爭第一，滿意在城管”的工作目標，繼續(xù)深入開展了行政效能建設。嚴格落實以《首問負責制》、《限時辦結制》、《責任追究制》等為主要內容的效能建設各項。
規(guī)章制度。
;認真開展了“兩集中、兩到位”工作，加強了政務服務中心城管窗口建設，進一步提升了城管窗口的服務水平;狠抓了效能監(jiān)督，健全和落實了問責制;認真辦理領導信訪包案、人大代表建設、政協(xié)委員提案、“12345”熱線，同時，還通過主動發(fā)放便民服務卡等形式積極主動地解決老百姓關心的熱點、難點問題。截止到目前共辦理領導包案1件，人大代表建議4件，政協(xié)委員提22案件，“12345”熱線362件，滿意率和基本滿意率達到100%。
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城管局年度工作總結篇七
燒烤攤滿足了口腹之欲，但影響了居民的生活、加重了空氣污染，針對這種季節(jié)性的管理難點，城管大隊提前著手準備，實行了“夏病冬治”，吹響了燒烤整治號角，于2月份便開始對前一年度留存的33家燒烤門店摸底排查；針對各業(yè)主進行走訪、座談，聽取與交流經(jīng)營管理經(jīng)驗建議；組織人員赴其他市區(qū)參觀考察、學習借鑒，帶回了寶貴先進的管理辦法。結合本縣的實際現(xiàn)狀，堅持疏堵結合、建管并重的方針，出臺了《城區(qū)露天燒烤專項整治實施方案》，在全市范圍內最先提出了“全城可視范圍內不見油煙”的管理標準，規(guī)劃出了可經(jīng)營燒烤的街道及區(qū)域，推行了“爐子進店、油煙進管、門前鋪毯、垃圾進簍”的工作方法，監(jiān)督全部門店前加設了防污地墊、垃圾容器及烤爐進屋購置無煙凈化設備。夏季逐至，燒烤門店如雨后春筍，數(shù)量節(jié)節(jié)攀升。為了把整治活動落到實處，城管大隊成立了專項整治小組，制作了《燒烤整治措施民意調查表》，向燒烤密集區(qū)域的居民介紹了2020年燒烤整治的實施措施及辦法，廣泛征求了群眾的建議意見。之后，對城區(qū)內的燒烤門店、流動攤點下達了《2020年城區(qū)露天炭火燒烤專項整治的通知》，取締除、兩街道及儒林市場、火車站廣場、世紀華聯(lián)廣場三處區(qū)域外的所有燒烤從業(yè)者；推廣碳烤無煙凈化設備的同時，幫助部分門店聯(lián)系相關廠家提供技術支持，建立了示范門店、示范攤點。截止8月底，全城區(qū)燒烤從業(yè)者已增至82戶，各門店遠遠望去，門前紅色防污地墊鮮艷亮麗，走近了看，再也沒有油煙漫天、路人捂鼻的情況，大氣污染現(xiàn)象的得到了明顯改觀，在全市范圍內率先迎來了真正意義上的燒烤環(huán)?！盁o煙城區(qū)”。
2、建筑垃圾規(guī)范管理，督促嚴格落實各項標準要求。
根據(jù)大氣污染治理的相關要求，城區(qū)14處在建施工工地已鋪設過度路1200余平米，全部設置高標準施工圍擋、防污地排與車輛沖洗設備（其中以金地商業(yè)廣場、大成錦蘭苑、怡?；▓@最為標準），新增施工工地也在加緊設置中；目前城區(qū)渣土運輸車33輛加裝液壓密閉苫蓋措施與車輛動態(tài)gps監(jiān)控終端設備，并且安排專人夜間值班專項查處違規(guī)車輛，力爭在最短的時間內實現(xiàn)全城區(qū)渣土車輛改裝達標。通過對管理辦法的革新及對責任人反復的督促，城區(qū)市容環(huán)境面貌改觀明顯，同時實現(xiàn)了城市渣土車輛運行、識別、服務、安全、遵章的信息化管理，有效遏了泄漏遺撒、私拉亂倒等違規(guī)行為。
3、對金屬加工、廣告公司等行業(yè)嚴禁店外施工、噴漆、噴涂。
2020年城管大隊加強了焊鐵市場店外及城區(qū)廣告公司店外施工、噴漆、噴涂的監(jiān)督管理，對所涉39處門店下達了責令整改通知，對兩處違規(guī)單位施工工具進行了暫扣。全面督察監(jiān)管，堅決杜絕粉塵污染，有效保障了城區(qū)市容環(huán)境。
城管局年度工作總結篇八
根據(jù)清群組辦發(fā)[2020]32號文通知要求本周五為全縣黨員主題黨日，我局黨委高度重視，積極安排部署，于12月5日下午，開展了黨員主題日學習活動，現(xiàn)就黨員主題日活動日開展情況總結如下：
本次黨員活動日由局黨委書記同志主持，局中層以上領導干部30余名參加學習活動。同志組織集中學習了黨章，重點要圍繞黨的十八大精神和習近平總書記的系列講話精神，深刻領會重大理論觀點和重要工作部署，切實轉化為工作的措施。會上，還深入學習了省委書記同志在建黨93周年暨“爭當百姓喜愛的好官”座談會上的講話，以“爭做百姓喜愛的好官”主題黨日活動為契機，樹立亂作為不是好干部，不作為也不是好干部，奮發(fā)有為、干凈干事、敢作為有作為才是百姓喜愛的好官的理念，著力解決領導班子和領導干部在黨性修養(yǎng)、道德品行、思想作風、清廉守紀等方面的突出問題，以好的精神狀態(tài)、好的工作作風和好的工作業(yè)績，進一步踐行黨的群眾路線。
同期，城管大隊黨支部、環(huán)衛(wèi)處黨支部、園林處黨支部也進行了學習，各黨支部書記主持會議，主要學習了黨的基本知識；傳達學習黨內文件、學習時事政治。黨風黨紀教育。學習《黨章》和《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，增強黨風黨紀教育的針對性和時效性，使黨員干部真正做到知法、懂法、守法。通過集中觀看警示教育片、舉辦廉政教育講座等形式，加強黨員干部的黨性修養(yǎng)，自覺以黨紀條規(guī)來規(guī)范行為、約束自己。
城管局年度工作總結篇九
今年以來，我局信訪工作在局黨委的領導和縣信訪部門的指導下，依據(jù)國務院《信訪條例》等有關規(guī)章制度，認真受理、辦理涉及城市管理的信訪事項，建立制度，落實責任，嚴控質量，努力使信訪工作成為聯(lián)系群眾、改進作風、促進工作的一項有效機制?，F(xiàn)將一年來的信訪工作總結如下：
一、加強領導，健全制度。
為切實做好新時期的信訪工作，局黨委思想統(tǒng)一，把信訪工作列入黨委工作的議事日程，作為首要政治任務來抓。一是切實加強信訪工作領導班子建設。成立一把手為組長的信訪工作領導小組，指定局紀委書記、副局長具體抓，班子成員按工作責任分頭抓，并設立了信訪辦公室，并根據(jù)新老交替和工作需要新充入一名大學畢業(yè)生。二是落實信訪工作責任制。
局黨委每年二次對信訪工作進行專題研究，作出部署，并適時召開會議對矛盾糾紛進行排查，及時分析動態(tài)。特別是重大節(jié)會期間，局黨委根據(jù)上級黨委的要求，圍繞“三不二確?！蹦繕耍瑥娀我庾R、責任意識，對信息掌控，要案化解、應急處置、督查考核等作出重要安排。還下發(fā)了《關于開展“維護穩(wěn)定，助推發(fā)展”百日攻堅活動實施方案》，做到明確要求、明確對象、明確責任，暢通渠道，制訂完善好應急預案，全力維護社會的穩(wěn)定。
把信訪工作列入各科（室）、中隊本年度績效考核的重要內容。三是抓信訪工作規(guī)范化建設。落實信訪工作聯(lián)席會議制度、領導包案制度、信訪工作督查考核和責任追究制度、信訪事項復查復核制度;落實每周三為領導接待日制度，接待領導熱情接待群眾來訪，閱批群眾來訪事項，對重大的信訪訴求提出調處意見，并督促落實;認真落實縣委、縣府對信訪接待工作的安排，每月15日縣領導信訪接待日安排一名黨委成員參與接訪、受理、辦理涉及城市管理方面的信訪事項。
二、暢通渠道，為民解難。
為民、便民、利民是做好信訪工作的出發(fā)點和落腳點。為暢通信訪渠道，我局一是通過報紙、電視等媒體，向社會公開舉報電話（96310），便于群眾舉報、監(jiān)督。二是聘請城管監(jiān)督員，不定期召開城管監(jiān)督員會議，傾聽監(jiān)督員反映的民情、民意，落實解決措施，為民排憂解難。
三是認真落實《信訪條例》，縣信訪工作辦理程序等規(guī)定，信訪專職人員能按《信訪條例》等規(guī)定，積極參加縣信訪局組織的信訪工作培訓班，規(guī)范辦信程序。對重要信訪件的辦理，能做到認真落實“三見面”制度，即“來信與承辦單位領導、承辦人員、寫信人見面”。初信初訪的辦理，能嚴格按照“兩簽字、一見面”要求辦理，即“承辦單位主要領導（分管領導）、承辦人員簽字、答復意見書面送信訪人”。
及時辦理來訪來信訴求，上級機關和信訪機構交辦、轉辦、督辦的信訪事項。熱情接待來訪群眾，合理的訴求受理調處，不合理的訴求做好政策解釋工作。截止12月5日，共受理各類信訪173件，均按規(guī)做好信訪事項的登記、傳閱、調處、上報、立卷歸檔工作。
四是完善城管“96310”社會聯(lián)動機制，舉報監(jiān)督電話實行24小時值班制。一年來受理群眾投訴電話1800多起。凡受理的投訴電話不管白天、夜間，做到件件有落實，事事有回音，成為名符其實的城管熱線。常年實行夜間值班制度。值班人員除上街巡查處，及時處理市民舉報投訴事項、突發(fā)性、應急性事件。
三、保質保量，完成任務。
今年來，我局把提高辦信責任感、提高辦信能力、辦信效率、辦信滿意度作為信訪工作的重點，把信訪工作作為維護上訴人合法權益的實事來抓。一是堅持嚴格依照政策、有情操作的原則。真心誠意地對待群眾上訪訴求，盡心盡責地辦理群眾上訪訴求，耐心細致地做好上訪群眾的思想工作，盡可能把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，提高信訪件的辦結率、息訪率和群眾的滿意率。
今年，共受理各類信訪件173件（其中來信來訪16件，縣紀委交辦53件，縣信訪局轉辦35件，縣委辦交辦9件?？h府辦交辦16件，縣控違辦轉辦28件，800熱線13件，縣組織部、縣人大辦、縣食安辦轉辦各1件）。已結案173件，按期結案率100%。二是嚴格信息綜合分析和報送制度。根據(jù)平時辦信時掌握的有關信息和階段性信訪工作的特點，及時報送信訪熱點、難點問題的摸排情況，為防患于未然和上級部門領導正確決策做好參謀。
20xx年我局的信訪工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些具體問題，主要是對重大信訪案件一次性化解的成功率不高，對涉及多部門職能的復雜案件調處周期較長等。在新的一年里，我們將認真學習貫徹黨的xx大精神，把聽民聲、解民意、辦民事放在首位，切實維護好群眾利益，樹好政府部門形象，為社會穩(wěn)定和諧作出成績。
以黨的xx大精神為指導，切實抓好新時期的信訪工作，推進信訪工作制度化、規(guī)范化、法治化，二〇一四年度信訪工作具體抓好以下幾點：
一、加強信訪領導。
把信訪工作列入黨委工作議事日程，信訪工作實行“一把手”負總責，分管領導具體抓，黨委成員分工抓，科室、中隊抓落實的辦理機制。
二、加強政治和業(yè)務學習。
認真學習黨章和黨的xx大精神，強化宗旨意識，樹立群眾利益無小事，為民辦事既盡力更要盡心的觀念。認真學習信訪工作業(yè)務和上級關于信訪工作的文件精神，提高業(yè)務水平和辦事技巧。
三、暢通信訪渠道。
繼續(xù)做好24小時和《熱線800》節(jié)目舉報投訴服務工作，進一步完善城管“96310”社會聯(lián)動機制。加強與上級主管部門、有關部門、街道（村）的協(xié)調與聯(lián)系，提高辦信質量、辦結率和群眾滿意率。
四、嚴格辦信程序。
嚴格時限、標準和要求，做好信訪件的登記、傳閱、調處、上報、立卷歸檔工作，做好重要節(jié)會期間的信訪維穩(wěn)工作。
五、突出重點。
認真辦理群眾初信初訪件，提高初信初訪件一次性辦結率、息訪率。遏制重復信訪、集體上訪和越級上訪的事件發(fā)生。切實解決好社會關注的焦點，群眾反映的熱點，工作中的難點問題。
六、嚴格信息綜合分析和報送制度。
積極向領導和有關部門及時報送信訪熱點、難點、階段性、傾向性問題的摸排情況，供部門、領導決策。
城管局年度工作總結篇十
我是xx年7月6日從計生委綜合服務站調到城管大隊的。轉眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的主要一程，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊的領導下，在同志們的關心支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺，開拓創(chuàng)新、積極進取，為城鎮(zhèn)居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻。
歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來的學習工作情況總結如下：城管個人年終總結：
一、自覺增強理論學習，提高個人素質。
首先，自覺增強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了馬列主義毛澤東思想、“三個代表”主要思想、黨的十七報告等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。同時，參加了黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用。
其次，在業(yè)務學習方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉城管工作環(huán)境和內容。同時，我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作有關的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務知識。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。
第三，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守機關工作紀律，有效運用工作時間，堅守崗位，須要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。
二、踏實肯干，努力完成好各項工作。
在城管大隊工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經(jīng)基本能完成各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下多個方面：
1、完成每個月全鎮(zhèn)的七個交流會的管理和收費工作。
每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領下，較好地完成交流會的管理和收費工作，特別是雅爾塞交流會，早6點半就到崗，克服天氣原由，防止商販占道經(jīng)營，保證道路暢通。
2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。
我們從7月24日至9月20日，歷時兩個月，克服各種困難，對奈門沁西瓜市場實行徹底看護，維護市場的經(jīng)營秩序，清理違章占道車輛，打擊投機倒把的瓜販子，并對交易車輛實行規(guī)范化管理，全部進場買賣，保證農民的正當權益不受侵犯。特別是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務，為區(qū)慶獻禮。
3、開展清理苞米稈子專項整治。
進入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家)各戶，勸導他們把苞米稈子放到安全的地點。同時，對賣苞米稈子的車輛實行了整頓，設定固定地點實行交易，防止占道交易。
4、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗收實行清障專項整治。
我們運用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側實行了清障，把公路兩側的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛實行清理，并對鎮(zhèn)內公路兩側的雜草實行清理。同時，配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建筑材料實行了清理整頓，下發(fā)了清理違章通知書，并對一些釘子戶堅決予以取締。
5、較好地完成了居委會換屆選舉工作。
11月15日是我鎮(zhèn)居委會換屆選舉日，我們早五點就開始入戶，實行居委會換屆選舉工作，經(jīng)過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉流程真實做到了公平、公開、公正。
6、參加了鎮(zhèn)黨委組織的xx大精神貫徹落實報告會。
11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的，區(qū)委宣講團到我鎮(zhèn)開展的xx大精神貫徹落實報告會。通過宣講團對xx大精神的進一步貫徹，使我更深入地了解了xx大的主要意義。xx大是我們黨繼xx大以后在新世紀新階段召開的又一次十分主要的會議。
代表中央所作的報告，系統(tǒng)總結了xx大以來黨的工作，回顧了近三十年來我國改革開放的實踐，進一步闡述了科學發(fā)展觀，對徹底建設小康社會提出了新的要求，就經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設“四位一體”的中國特色社會主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署，明確了內政、外交、國防以及繼續(xù)推進黨的建設新的偉大工程等戰(zhàn)略任務。結合自身的學習實際，寫了心得體會，上交鎮(zhèn)黨委。
7、完成了林業(yè)資源普查工作。
林權制度改革即將開始，林業(yè)資源普查工作是基礎。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署，我被安排到東風村東風屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到東風村，召開兩委班子會議，選出黨員代表和村民代表，并一起實地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖，并實行匯總，較好地完成了林業(yè)資源普查工作。
半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我實行監(jiān)督指導：
1、自覺增強學習，向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊員。
城管局年度工作總結篇十一
我是xx，現(xiàn)任縣城管執(zhí)法局局長，20__年2月底從縣紀委監(jiān)察局第二紀檢監(jiān)察工作室調入后，因工作需要又兼任局監(jiān)察室主任。在全縣開展百名股長考評活動中，有幸成為其中的一員，根據(jù)組織要求，現(xiàn)作年度工作總結如下：
一、加強學習，盡快進入角色。
城管執(zhí)法局是縣人民政府的行政執(zhí)法部門，負責城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰;強拆不符合城市容貌標準、環(huán)境衛(wèi)生標準的建筑物或者設施;負責臨街破墻開店及建筑物外表裝飾的審批;負責市區(qū)建筑工程渣土運輸、處置管理;對擅自搭建妨礙公共安全、公共衛(wèi)生、城市交通的建筑物、構筑物等違法行為實施行政處罰;對綠化帶、綠島等公共地臨時占用的管理;對違反市政工程設施管理行為實施行政處罰;負責臨時占道攤點和夜市排檔的管理，對擅自挖掘道路、侵占城市道理施工等違法行為的行政處罰;負責各類出租車營運的審批和管理等。
職責要求我必須加強法律、法規(guī)、規(guī)章和業(yè)務知識的學習，快速進入角色，才能出色完成任務。利用業(yè)余時間系統(tǒng)學習了《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政復議法》、《中華人民共和國行政訴訟法》以及《中華人民共和國城市規(guī)劃法》等相關的法律條規(guī)知識，xx年5月份還參加了市法制辦在**市舉辦的執(zhí)法資格認證培訓班，收獲很大。為履行職責打下了良好的基礎。
二、建立健全制度，以制度管事管人。
為了落實黨風廉政建設責任制和反腐敗工作，人事變動后，及時調整了局黨風廉政領導小組，認真貫徹落實中央、省、市、縣紀委會議精神，特別是縣紀委第十二屆五次全會精神，研究制定了我局xx年黨風廉政工作實施意見和黨風廉政建設學習教育計劃，對目標任務進行了分解，落實黨風廉政建設和反腐敗工作的組織領導和任務分工。同時與二級單位負責人層層簽訂了責任狀。
依法辦事，以制度管人，在過去各項制度的基礎上，進一步修改完善了車輛管理，設備管理，招待費管理，工作制度與工作紀律，完善了網(wǎng)格化管理崗位目標責任制考核辦法。在縣政務服務大廳開設窗口，公開辦事程序和收費標準等，實行“一站”式簡潔高效服務，落實崗位責任制、首問負責制、一次性告知制，限時辦結制、服務承諾制、失職追究制、ab崗制制度等。加強效能督查、建設效能型機關。
三、堅持原則、認真履職。
城市管理行政執(zhí)法局職責要求我們工作永不止步、永不懈怠。作為監(jiān)察室主任必須堅持原則嚴格執(zhí)紀，秉公辦事，對工作紀律執(zhí)行情況開展檢查，對電腦與工作無關的軟件進行清理，對市容市貌的管理情況以及違法建設的巡查、拆除是否到位，進行嚴格的督查，經(jīng)常對執(zhí)法人員開展反腐倡廉教育，使他們能牢筑拒腐防變的防線，真正做到依法行政，依法執(zhí)法，文明執(zhí)法。
在工作中，嚴以律己，盡職盡責。嚴格遵守黨的各項紀律，不斷提升自己的思想境界，始終廉潔自律的規(guī)范來約束自己，自重、自省、自警、自勵，真正做到警鐘常鳴，謙虛謹慎，構筑起牢固的思想道德防線。不斷改進工作作風，強化群眾觀念和大局意識，為搞好城管工作獻計獻策。堅定不移的在思想上、政治上、組織上和行動上與局黨組保持一致，有損團結的話不說，有損團結的事不做，維護本部門的團結。堅決做到嚴守組織秘密，不跑風、不漏氣，真正做到工作到位不越位，敢于擔當不推諉，工作中特別在拆除違法建設時頂住人情風、說情風，為城市建設盡一份力。
以上是我在xx年所作的一點工作，雖然取得一些成績，但也存在一些問題，業(yè)務知識有待提高，工作方法簡單有待改變等。這些問題的存在在一定程度上影響各項工作的開展。對此，我以這次百名股長考評為契機，認真回顧和反思這半年的工作，對一些不適宜的方法和思維加以調整和改正，以更加飽滿的熱情、更加頑強的斗志，盡職盡責，腳踏實地，埋頭苦干，認真完成各項工作任務。
城管局年度工作總結篇十二
今年以來，xx城管執(zhí)法局在市委市政府的正確領導和青島城管執(zhí)法局的有力指導下，緊緊圍繞建設“現(xiàn)代山水田園秀美宜居城市”的整體部署，以打造“凈、序、暢、美”的城市環(huán)境為目標，以“城市管理年”活動為主線，實施市容環(huán)境精細化管理，深入推進相對集中行政處罰權工作，著力打造城市管理精品工程，有力地提升了城市形象。1―10月份共查處城市管理重大違法違章行為566起，其中適用一般程序162起，簡易程序404起。
（一）深化城管示范達標路創(chuàng)建，實施市容環(huán)境精細化管理。
高標準制定了《關于打造城管示范達標路的實施方案》，修訂完善了《城市容貌標準》。自3月份以來，集中全局優(yōu)勢資源、優(yōu)勢力量，開展了城管示范達標路創(chuàng)建活動，著力把青島路、常州路、福州路打造成展示城市形象、彰顯城市特色的景觀大道和迎賓大道。
一是疏堵結合整頓經(jīng)營秩序，實現(xiàn)退路進室經(jīng)營。以健全完善長效管理機制為重點，堅持日常管理與不定期集中清理相結合，實施全天候、不間斷管理，突出沿街門店綜合治理，全年規(guī)范清理占路加工、探頭經(jīng)營、亂堆亂放、宣傳促銷、亂掛亂曬等行為5600余處，基本實現(xiàn)了退路進室經(jīng)營；執(zhí)法中注重維護城市弱勢群體的利益，疏導并安置勝利街、青島路等殘疾人維修及流動攤點80余人次；突出早中晚“三頭”管理，整頓并取締南苑新區(qū)、世紀花園等沿路居民小區(qū)門前自發(fā)市場4處，規(guī)范姜家疃水產、河頭市場等“市場暴市”6處；5月份以來持續(xù)4個月，集中開展了露天燒烤專項執(zhí)法行動，打擊“釘子戶”40余人，實施證據(jù)保全措施150余起，確保不讓露天燒烤形成氣候；10月下旬以來，配合城市舊村改造，對南關集貿市場、南關街等320余處經(jīng)營攤點及流動攤點進行了堅決取締。在突出城管示范達標路管理的基礎上，發(fā)揮亮點輻射帶動作用，全面加強荷花灣區(qū)域、紅旗路等市區(qū)主要道路綜合治理，嚴格落實重點工作項目化管理、流程再造和監(jiān)督考核“三項措施”，進一步健全完善長效管理機制，實現(xiàn)城市管理向“精細化、親民化、人性化”的轉變。
二是以規(guī)范教育為主，開展車輛停放秩序集中整治。深化“我做文明行路人”活動，開展“人行道停放秩序”專項整治，對機動車占用人行道停放行為加大清理力度，采取定點固崗與機動巡查相結合的辦法，以規(guī)范教育為主，責令違章停放車輛在第一時間內駛離人行道。對長時間占路停放且當事人不在現(xiàn)場或拒絕將車駛離的，下達《違法停車處理告知書》，進行嚴管重罰。全年教育駛離1900余輛次，處罰違章停放行為167起。組建了30人的協(xié)管員隊伍，采取定點固網(wǎng)與徒步巡邏相結合的方法，督促并幫助經(jīng)營業(yè)戶將車輛有序停放在固定停放架內，實現(xiàn)車輛停放整齊劃一。
三是嚴格執(zhí)法巡查責任制，加強環(huán)衛(wèi)和市政設施管理。按照我市深化環(huán)衛(wèi)體制改革的要求，對亂倒垃圾、沿路遺撒等違法行為加強監(jiān)管。對沿路門店隨意傾倒生活垃圾現(xiàn)象加強規(guī)范教育工作，要求當事人按照規(guī)定的時間、地點、方式傾倒生活垃圾。采取夜間蹲點守候與跟蹤管理相結合的方法，查處亂倒建筑垃圾、生活垃圾等行為36起，查處車輛封蓋不嚴運輸撒漏污染路面行為12起。對市政設施實施動態(tài)監(jiān)管，查處未經(jīng)審批擅自破路行為11起，私接管線行為6起，清理道路斜坡150余塊。
四是加強協(xié)調配合，實施道路配套改造。充分發(fā)揮牽頭協(xié)調作用，會同建設、街道、園區(qū)對3條道路65棟瓷磚面外墻樓進行了去塵、去污、膩子刮縫、滿刮外墻膩子等共計51400平方米。完成了蘭州路、泉州路、錦州路等7條道路的普通漆標線及市區(qū)贛州路、常州路、銅牛周邊的熱熔漆標線工作，10條背街小巷綜合整治工作全面完成，確定的青島路、福州路990米固定停放架安裝工作正在抓緊實施。
（二）開展三項治理，著力解決城市管理難點問題。
一是深化戶外廣告體制改革，開展戶外廣告專項治理。為進一步加強戶外廣告管理，按照青島的有關部署同時借鑒兄弟城市的經(jīng)驗，修訂了《xx市戶外廣告設置管理辦法》，成立了市戶外廣告聯(lián)合審批辦公室，聯(lián)審辦設在我局。在市行政服務中心設置窗口，已受理行政許可81起，征收戶外廣告資源有償使用費工作15271元。9月份以來，配合城管示范達標路墻體粉刷工程，拆除沿路戶外廣告牌1560余處。自3月份以來，開展了窗花廣告集中清理，印發(fā)整治通知4000余份，對青島路、常州路、福州路、紅旗路、杭州路等主要道路沿街門店的玻璃窗花、墻體貼字進行了全面清理，清理覆蓋率達到99%以上，清理路段沿街門店的空間環(huán)境得以明顯改觀。對非法小廣告等亂貼亂畫的治理繼續(xù)采取市場化運作的方法，督促承包公司及時清理，已清理亂貼亂畫9000余處，確保主路可視范圍內無亂貼亂畫現(xiàn)象。
二是實施部門聯(lián)動，開展“三點”專項治理。按照行政執(zhí)法、建設、發(fā)改、交通等6部門《關于清理整頓修車點洗車點廢品收購點的工作方案》精神，深化“三點”整治。嚴格落實“三點”規(guī)劃，依據(jù)規(guī)劃開展專項整治，對不符合定點規(guī)劃及設置標準的，積極協(xié)調有關部門進行取締，現(xiàn)已吊銷營業(yè)執(zhí)照及許可證16家，依法取締21家。對占用人行道從事修車、洗車、裝潢車經(jīng)營行為加大了執(zhí)法力度，實施證據(jù)保全措施40余起，有效的遏制了占路修車、洗車行為。當前，我市的“三點”已步入規(guī)范化發(fā)展軌道。
三是開展占路亭體專項治理，實現(xiàn)還路于民。按照《青島市亭體規(guī)劃設置管理規(guī)定（試行）》要求，制定了《集中清理占路亭體實施方案》。5月份以來，安排執(zhí)法人員對規(guī)劃區(qū)內的書報亭、面食亭進行了全面排查摸底并登記造冊，逐一落實亭體規(guī)劃定點，對沿路未經(jīng)審批擅自設置和雖經(jīng)審批設置但占用人行道、肓道、綠地的亭體進行逐步規(guī)范清理。6月份，會同經(jīng)貿、建設、衛(wèi)生等部門對面食亭進行了驗收。10月底，對書報亭進行了清理整頓，實現(xiàn)還路于民。
（三）突出集中拆違這個關鍵，加強建筑規(guī)劃管理。
在實施“集中拆違三年攻堅戰(zhàn)”拆除違法建筑30000余平米的基礎上，今年以來，把集中拆違與城建重點工程和舊村改造相結合，加大集中拆違力度。一是全面排查摸底。5月中旬以來，與各街道、園區(qū)進一步健全完善聯(lián)動機制，抽調精干力量分成6個執(zhí)法小組，實施全方位巡查，對規(guī)劃區(qū)內自20xx年以來的外環(huán)道路可視范圍內除工業(yè)建筑外的違法建筑，進行全面排查摸底。當前，調查摸底工作已結束，正在對違法建筑進行逐一核實并立案調查取證。二是有效控制新建違法建筑的發(fā)生。暢通投訴渠道，24小時受理市民的投訴舉報，對舉報的違法建筑做到快制止、快查處。實施網(wǎng)格巡查，5個執(zhí)法中隊每天對管轄區(qū)域進行全面巡查，及時發(fā)現(xiàn)并制止新建違法建筑。三是依法實施集中拆除。對存留違法建筑、影響開工項目及影響和諧穩(wěn)定的違法建筑加大了拆除力度，1―10月份對里半莊村、西閣村、郭家疃村、人民路西段、平古路等24處2275平米違法建筑實施了集中拆除，其中歷史遺留違法建筑10處1356平米，新發(fā)生違法建筑14處919平米。
（四）深化網(wǎng)吧專項治理，強化文化市場和環(huán)保職能管理。
一是深化綠色網(wǎng)吧品牌創(chuàng)建活動，加強文化市場監(jiān)管。為積極營造潔凈有序的文化市場環(huán)境，著眼于未成年人思想道德建設，自20xx年以來開展了“綠色網(wǎng)吧―對未成年人說不”執(zhí)法品牌創(chuàng)建活動，取得了良好的社會效應。今年以來，以健全完善長效管理機制為重點，堅持“打防并舉、標本兼治、重在治本”的管理思路，從根本和源頭上加大了對網(wǎng)吧的執(zhí)法力度。一手抓教育引導，加強對網(wǎng)吧從業(yè)人員的職業(yè)道德教育，提高青少年自我約束、自我保護能力；一手抓規(guī)范管理，不斷健全完善網(wǎng)吧經(jīng)營技術管理措施，重點加強中午、晚間及周末、節(jié)假日監(jiān)管，組織開展了“網(wǎng)吧專項整治周”、“暑期網(wǎng)吧專項整治”等活動，嚴厲查處網(wǎng)吧接納未成年人、超時經(jīng)營、不按規(guī)定登記等違法違章行為?，F(xiàn)已檢查網(wǎng)吧510余家（次），查處網(wǎng)吧各類違法行為40余起。在突出網(wǎng)吧管理的同時，采取定期檢查與不定期抽查相結合的辦法，深入開展“反盜版天天行動”，嚴厲查處政治類非法出版物、非法報刊、盜版光盤及影響青少年健康成長的淫穢色情出版物。目前，已檢查音像書店280余家次，查扣各類盜版書籍音像4500余冊（盤），有力地凈化了社會文化生活環(huán)境。
二是以查處噪聲擾民為重點，加強環(huán)保職能管理。為切實加強中高考期間噪聲環(huán)境治理，會同環(huán)保、教體、公安等6部門印發(fā)了《關于加強中高考期間環(huán)境噪聲監(jiān)測管理的通知》，開展噪聲擾民專項整治。自5月中旬以來，安排執(zhí)法人員對城區(qū)所有在建建筑工程進行了全面排查摸底并登記造冊，加強建筑工地文明施工教育。抽調專門執(zhí)法力量加強夜間管理，對建筑施工噪聲擾民行為從嚴從快查處，現(xiàn)已檢查建筑工地40余處（次），查處噪聲擾民行為8起，均依法進行了處理。在生活噪聲治理方面，依據(jù)市民的投訴舉報，健全完善了快速反應機制，對戀歌房、ktv、工業(yè)生產、經(jīng)營門店等生活噪聲加強了規(guī)范工作。加大了油煙污染治理力度，堅持提前介入，變事后查處為事前監(jiān)管，對城區(qū)大中餐飲場所進行了全面排查，對存在污染隱患的責令限期整改，對16家已造成污染事實的飯店依法進行了處罰。
（五）開展執(zhí)法品牌創(chuàng)建，實施執(zhí)法延伸。
一是打造“用心執(zhí)法，真情服務”執(zhí)法品牌。樹立“人人是形象、個個是窗口”的工作理念，部署開展了“用心執(zhí)法，真情服務”執(zhí)法品牌創(chuàng)建活動，把文明執(zhí)法、真情服務的具體行動融入到執(zhí)法過程中，引導執(zhí)法人員用心體會“為誰執(zhí)法、為誰服務”意識，大力實施人性化執(zhí)法，注重管理與服務相結合，注重做好城市弱勢群體的規(guī)范引導和安置工作。為進一步展示城管形象，在荷花灣區(qū)域、網(wǎng)通公司門前、行政服務中心等重點路段設置7處便民服務臺，除及時制止違法行為、受理投訴舉報、宣傳城管法律法規(guī)外，還解民疑、釋民惑、及時開展執(zhí)法便民助民活動。
二是開展“城管執(zhí)法進社區(qū)”和“城管執(zhí)法進校園”。與居委會、物業(yè)公司健全聯(lián)動配合機制，每月定期走訪社區(qū)、居委會，對居民小區(qū)內的亂搭亂建、自發(fā)市場、“快爐”燒水污染、綠地停放機動車輛、流動攤點叫賣噪聲擾民等違章行為進行及時查處。9月下旬以來集中一個月的時間，在市區(qū)實驗小學、南京路小學、同和小學等9處小學中開展了“城管執(zhí)法進校園”試點活動，集中開展了“六個一”系列活動（建立一個城管執(zhí)法服務站，開展一次專項整治，講授一堂城管法制課，發(fā)放一批城管執(zhí)法宣傳卡，建立一套聯(lián)系制度，開展一項實踐活動），進一步凈化優(yōu)化了學校周邊環(huán)境、加強城管宣傳教育。
一是集中拆違難度加大。部分街道園區(qū)、規(guī)劃村莊內存在一定的未批先建、圈地建設行為，由于當事人受經(jīng)濟利益驅使，同時法律意識淡薄，致使集中拆違工作難度加大。
二是部分路段經(jīng)營秩序存在“回潮”現(xiàn)象。沿街門店探頭經(jīng)營、占路經(jīng)營行為規(guī)范得比較到位，但流動攤點“打游擊”現(xiàn)象仍然突出，個別路段集貿市場在上下班高峰時間仍然存在“暴市”現(xiàn)象，影響通行。
20xx年，我局將緊緊圍繞市委市政府的工作中心和青島市城管執(zhí)法局的整體部署，按照“創(chuàng)新、突破和亮點”的要求，以精細化管理推進城市環(huán)境綜合整治，重點在城管示范達標路創(chuàng)建、戶外廣告綜合整治、集中拆違、文化市場、環(huán)保管理和執(zhí)法延伸等方面實現(xiàn)“六個新突破”。
（一）實施精細化管理，實現(xiàn)城管示范達標路創(chuàng)建新突破。
在鞏固提高青島路、常州路、福州路3條城管示范達標路管理成效的基礎上，繼續(xù)深化城管示范達標路創(chuàng)建活動，把鄭州路、人民路、杭州路這3條主要道路確定為新的城管示范達標路。一是規(guī)范經(jīng)營秩序。對探頭經(jīng)營、跨門經(jīng)營、市場暴市、修車點洗車點等進行堅決清理整頓，規(guī)范取締沿路流動攤點和露天燒烤，確保3條道路全部實現(xiàn)退路進室經(jīng)營。嚴格規(guī)范占路宣傳促銷行為，加強亂貼亂畫和窗花廣告管理。二是加強停放秩序管理。開展“人行道違法停車專項執(zhí)法”，嚴厲查處人行道機動車亂停亂放行為。充分發(fā)揮協(xié)管員的“定點固崗”作用，實現(xiàn)自行車、摩托車停放秩序整齊劃一。三是加強環(huán)衛(wèi)和市政設施管理。督促并規(guī)范沿街門店定時、定點投放生活垃圾，加強亂堆亂放和亂掛亂曬管理。開展亂倒垃圾和運輸撒漏專項整治。嚴格落實執(zhí)法巡查責任制，及時清理道路斜坡，依法查處擅自破路、私接管網(wǎng)等違法違章行為。開展達標路創(chuàng)建中，積極推進“用心執(zhí)法、真情服務”執(zhí)法品牌創(chuàng)建活動，在市區(qū)繁華路段設置“城管執(zhí)法便民服務臺”，寓管理于服務中。嚴格落實重點工作項目化管理、流程再造和監(jiān)督考核“三項措施”，確保城管示范達標路創(chuàng)建取得實效。
（二）開展戶外廣告綜合整治，實現(xiàn)戶外廣告管理新突破。
加強戶外廣告行政許可管理，開展戶外廣告專項宣傳活動，加大戶外廣告監(jiān)督檢查力度，確保新設置戶外廣告的經(jīng)營業(yè)主依法辦理審批許可手續(xù)，依法、足額收取戶外廣告資源有償使用費。配合3條城管示范達標路創(chuàng)建活動，開展戶外廣告綜合整治。聘請專業(yè)公司制定戶外廣告專項規(guī)劃，依據(jù)規(guī)劃開展整治，對不符合設置標準、未經(jīng)審批擅自設置及影響市容觀瞻的戶外廣告進行依法拆除，確保3條道路戶外廣告實現(xiàn)規(guī)范設置要求。
（三）加強城市建筑規(guī)劃監(jiān)管，實現(xiàn)集中拆違工作新突破。
配合舊村改造和城建重點工程項目，對已排查摸底的自20xx年以來除工業(yè)建筑之外的違法建筑，開展依法取證工作，制定詳盡的拆違計劃，會同建設、公安、街道園區(qū)等部門實施集中拆除活動。同時，進一步健全完善規(guī)劃監(jiān)管機制，對新發(fā)生的違法建筑做到及時發(fā)現(xiàn)、有效制止、嚴格處罰，堅決杜絕新建違法建筑的滋生和蔓延。
（四）深化網(wǎng)吧整治，實現(xiàn)文化市場管理新突破。
實施全天候、無縫隙管理，健全完善快速反應機制，加強網(wǎng)吧監(jiān)管，實施網(wǎng)吧技術監(jiān)控措施，嚴厲查處網(wǎng)吧接納未成年人、超時經(jīng)營、不按規(guī)定登記等違法違章行為，把網(wǎng)吧監(jiān)管工作打造成民生工程。同時，加大掃黃打非執(zhí)法力度，凈化文化市場環(huán)境。
（五）拓展環(huán)保職能，實現(xiàn)環(huán)保管理新突破。
一是嚴厲查處建筑施工噪聲擾民行為。針對20xx年開工建設項目多的特點，堅持管理前置，加強建筑工地宣傳教育，暢通投訴渠道，及時、依法查處建筑夜間施工噪聲擾民行為。二是規(guī)范沿街門店噪聲擾民行為。研究沿街門店宣傳促銷噪聲擾民的解決辦法，加強與環(huán)保部門的配合，采取宣傳教育、集中整治等有效措施，有效解決門店噪聲擾民行為。三是開展油煙擾民專項整治。對全市的大中餐飲飯店進行排查，責令當事人安裝油煙凈化設施，對存在嚴重油煙擾民行為的進行依法處理。
（六）實施重心下移，實現(xiàn)相對集中行政處罰權延伸試點新突破。
一是開展“城管進校園”活動。在實驗小學、南京路小學等9處小學中開展“城管進校園”活動，依托學校傳達室，在每處小學設立城管執(zhí)法服務站，設立城管隊員進校園公示牌，講授一堂城管法制課，發(fā)放一批城管執(zhí)法宣傳卡，開展“大手拉小手，愛心護家園”主題實施活動，開展校園周邊環(huán)境綜合整治。
二是開展“城管進社區(qū)”活動。建立健全與各居委會、社區(qū)的配合機制，定期開展走訪活動，對每個社區(qū)派駐兼職執(zhí)法人員，宣傳物業(yè)管理常識，及時查處違法建筑、“快爐”燒水污染、綠地停放機動車輛、流動攤點叫賣噪聲擾民等社區(qū)違章行為。
城管局年度工作總結篇十三
根據(jù)鎮(zhèn)政發(fā)【20xx】13號《關于印發(fā)**區(qū)20xx年度生態(tài)建設環(huán)境保護工作目標任務書的通知》要求，對照我局年度工作任務，回顧上半年我局工作開展情況，現(xiàn)總結如下：
據(jù)統(tǒng)計，截至6月份我區(qū)新增綠地面積79.3公頃，完成綠化投資額3461萬元，城區(qū)綠地面積提高到2412.63公頃，綠化覆蓋面積提高到2527.66公頃，城區(qū)公園綠地面積達到182.26公頃，綠地率、綠化覆蓋率和人均公園綠地仍保持在43.02%、45.18%和12.6平方米，三項指標均高于國家級生態(tài)區(qū)標準。上半年主要抓好三項工作。
一是認真組織實施公園、景觀帶改造。重點開展寧波幫文化公園的升級改造，共投入改造資金50余萬元，對破損的設施進行修復，增設公園簡介牌、警示牌等小品，對植物配置進行調整，增種一些常綠、開花的中層樹木，增加綠量，形成層次豐富的植物群落。共種植深山含笑、桂花、楊梅、櫻花等喬木600余株，灌木色塊1000余平方米。同時實施了壽昌公園大門、沿江路觀景臺、陳家大屋前木橋欄桿等設施維修工程，進一步提升公園、景觀帶檔次。
二是積極推進垂直綠化活動。強化了城區(qū)公共廁所、垃圾亭、泵站等周邊進行垂直綠化植物的配置，目前已在種植完成沿江路泵站、夜宵城公廁、三角地公廁等公廁10余座，碧海藍天旁垃圾房、家世界旁垃圾房等10余只，種植爬山虎120株、常綠油麻藤52株、絡石16株、藤本月季58株、凌霄20株、常春藤66株。
三是積極開展全民義務植樹活動。植樹基地于1月16日開工建設，面積約2萬平方米，3月12日，區(qū)機關黨工委組織600多名機關干部到后海塘義務植樹基地種植了香樟、女貞、夾竹桃約8000株。并繼續(xù)開展城區(qū)綠地和樹木認養(yǎng)（管），今年，我區(qū)與寧波工程學院經(jīng)濟與管理學院、區(qū)婦聯(lián)、公用事業(yè)管理處和城東社區(qū)四家單位簽訂了綠地認養(yǎng)責任書，推出5塊、136311平方米綠地認管、認養(yǎng)。
本次改造計劃總投資約215萬元，已于3月份完成考察、方案征集等工作。6月份，與之配套的后大街垃圾中轉站壓縮改造開始動工，總工期約2個月，改造后，該垃圾中轉站的垃圾日處理能力從20噸提高到80噸，并可以解決污水滴漏現(xiàn)象，減少壓縮時噪音擾民。目前已完成采購液壓式壓縮機、自卸式垃圾車、除臭裝置及電瓶運輸車（正在采購中）。
生活垃圾焚燒發(fā)電廠和糞便處理中心運行良好，年內共清運垃圾（送至焚燒發(fā)電廠）5.14萬噸，無害化處理糞便0.93萬噸（包括部分蛟川街道糞便）。
另外，擬在蛟川街道中官路村新建一座農村生態(tài)公廁（采用獎勵資金補助形式），目前正在方案設計中（與村民服務中心、菜場配套建設），爭取年內建成。
年初，實施了西起苗圃路平水橋，北至倪岳橋，東止濠橋，長約1200米的河道清淤工程，清淤量達2650立方米。
繼續(xù)對城區(qū)內河水面實施綠化美化工程，在去年的基礎上，增加綠化區(qū)域，目前已在中大河（苗圃路至鎮(zhèn)棉橋河段）完成標準段綠化規(guī)模：長約670米，寬約21米，共種植聚草1279平米、水生美人蕉255平米、睡蓮510缸，進一步提升了城區(qū)河道綠化景觀，增加了城區(qū)空間綠量。
調整內河保潔人員，加強日常保潔監(jiān)督考核，并將后海塘區(qū)域定海河、宏遠河等5萬多平方新建河道水面保潔納入我局日常管理范圍。
今年，我局在原有餐廚垃圾生產單位完成垃圾清運合同續(xù)訂工作的基礎上，準備延伸到其他街道開展這項工作，如lg甬興化工、**煉化等，并采取臨時檢查和每月對清運單位進行收運情況考核的方式，進一步規(guī)范餐廚垃圾收運管理，現(xiàn)已簽訂31家，收集率達85%。截至20xx年5月底，共清運餐廚垃圾3633桶，合計454噸，已經(jīng)達到20xx年全年總量的57%，預計全年同比將達到去年的140%。在餐廚垃圾的日常管理中，局綜合管理科多次組織不定期檢查，已取得多家單位餐廚垃圾外流的視頻證據(jù)，并逐一上門進行走訪教育，取得一定的治理效果。計劃下半年通過媒體曝光、加強執(zhí)法力度等手段，進一步加強餐廚垃圾管理。
首先堅持從源頭抓起，實行提前介入、事先告知的主動管理方式，對所有建筑施工單位進行調查摸點，對新動工的建筑工地進行文明施工教育和宣傳，發(fā)放有關夜間施工的法律法規(guī)宣傳資料，提醒工地負責人提前辦理夜間施工許可證。同時，加大對夜間施工執(zhí)法力度，對違章現(xiàn)象較頻繁的區(qū)域路段進行重點關注，提高巡查頻率，實行嚴管重罰。
下階段，我局將聯(lián)合工商、環(huán)保、衛(wèi)生等部門，開展專項整治，對擾民的餐飲飯店依法查處，定人、定崗、定責，形成長效管理機制。
城管局年度工作總結篇十四
市場中心在城管局的正確領導和親切關懷下，20xx年各項工作取得了較好的成績，保證了市場中心職工工資正常發(fā)放，維護了市場正常秩序。
1—3月份來對縣市場存在的問題進行管理。目前對攤位進行了規(guī)范管理，給行人和車輛帶來了很多不便的現(xiàn)象得到了改觀，對市場內的攤位也作統(tǒng)一的調整。統(tǒng)一了攤位長和寬，并按攤位的數(shù)量、行業(yè)的標準收取相應的攤位設施費。市場內加大了衛(wèi)生清掃保潔的力度，由過去每天下午清掃一次改為現(xiàn)在每天早上和下午清掃兩次，保證了市場內清潔。
20xx年新年伊始，市場中心作出了關于20xx年人事工作安排的決定，該決定本著全面加強市場服務中心隊伍建設的宗旨，充分調動職工的工作積極性，鼓勵職工通過培訓學習，提高自身素質和工作能力上崗，以體現(xiàn)市場服務中心以人為本，關愛職工，減少開支，降低管理成本，從而構建和諧業(yè)主。今年中心職工基本上崗，得到合理安排。
（1）工作職責、人員安排及管理范圍；
（2）嚴格考核上下班和請銷假制度；
（3）促進經(jīng)濟效益在20xx年收費基礎上一個新的臺階，力爭市場收入比去年增加百分之五個點。
1、進一步加強整治市場“臟、亂、堵”的現(xiàn)象，保證市場內外道路暢通；
3、加強干部職工工作作風和內部管理，提高隊伍自身素質，使市場管理工作實現(xiàn)長效化、規(guī)范化、法制化管理。
市場服務中心20xx年一季度的工作開展得緊張、有序，而且賦有成效，不足之處，請上級領導批評指正。
城管局年度工作總結篇十五
為貫徹落實區(qū)安全生產委員會關于做好20xx年度期間安全生產工作的指示精神，古城區(qū)城管局高度重視，強化安全生產意識，認真落實安全生產工作要求，進一步加強系統(tǒng)內部的安全教育和安全管理，確保了城管局的穩(wěn)定及全體員工的生命財產安全。
城管局在抓好轄區(qū)市容整治工作的同時，堅持把安全生產工作放在重要位置，強化城管局、城管大隊、環(huán)衛(wèi)站“一把手”落實單位安全生產責任，堅持安全生產一級抓一級，認真落實安全生產責任制和責任追究制，把安全生產責任落到實處。同時，注重抓好全體干部職工的安全生產思想教育工作，結合國內發(fā)生的各種特大安全生產事故為例，教育干部職工特別是司機和執(zhí)法人員做好安全生產工作，使一線工作人員自我保護意識得以增強。積極開展安全生產自查、復查活動，及時將不安全隱患消除在源頭，堅決杜絕重特大事故發(fā)生。
我局緊緊圍繞交通安全、消防安全等四個重點，在我區(qū)城市管理系統(tǒng)內部認真開展安全自查活動，補措施、堵漏洞，將事故隱患解決在萌芽狀態(tài)，及時消除不安全因素。
（一）交通安全。一是抓好對汽車駕駛人員的安全行車教育，實行專人專車保管制，明確駕駛人員的具體安全責任，強化駕駛員的責任心和安全意識，杜絕酒后駕車、疲勞駕車、帶病出車。
二是抓好車輛的維護保養(yǎng)、運行和管理，經(jīng)常性的檢查車況，做到勤洗車、勤保養(yǎng)，隨時保持車輛整潔和完好狀態(tài)，確保了行車用車安全。
（二）消防安全。一是開展了對廣大干部職工的消防教育培訓，組織職工學習《消防法》、火災預防、滅火器使用方法等知識，掌握防火、滅火和逃生自救常識，提高單位、職工抗御火災的能力。二是加強了對辦公場所的電源、電器設備等火災隱患重點部位的進行了排查，將火災隱患解決在火災發(fā)生之前。
（三）防盜安全。一是強化了辦公室人員的防盜安全責任，做到離開辦公室時關門閉窗。二是定期進行安全防范檢查，做到隱患隨檢隨除，確保辦公設備正常運轉，辦公環(huán)境安全無虞。
（四）人身安全。一是在日常工作中不斷強化干部職工的人身安全意識，提高其在執(zhí)法檢查時的安全防范意識。二是教育我們的執(zhí)法隊員依法行政，堅持文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法，避免執(zhí)法檢查中引發(fā)人身傷害事故。
（五）生產安全。1x月x日，我局聯(lián)合北門辦事處、xx公司組成共5人的檢查組，對xx市場進行消防設置、安全生產檢查。對存在的安全隱患，及時責成市場管理員x某于12月15日前完成對有關問題進行逐一行整改，并按照消防部門驗收標準和要求進一步完善消防設施，全面提升市場管理水平和經(jīng)營環(huán)境。
加強節(jié)假日等重要期間轄區(qū)內的安全穩(wěn)定保障力度。如在中秋假期間，我局召開了中秋節(jié)城市管理工作布置會，落實局領導值班制度，要求城管大隊、環(huán)衛(wèi)站提前強化好安全生產保障措施。同時，城管大隊主動上門做好沿街商戶的思想工作，宣傳節(jié)假期間嚴禁占道促銷的規(guī)定和要求，嚴格控制商戶在中山路、濱江路、上海路等主要街道人行道上設置拱門、產品展示、宣傳演出等促銷活動，確保道路暢通和安全有序。由于事事想在前、做在前，防范于未然，確保了20xx年度期間轄區(qū)內沒有發(fā)生重大責任安全生產事故。
20xx年11月27日。
城管局年度工作總結篇十六
xx上半年，城管局系統(tǒng)的工會工作在市總工會的精心指導下，在局黨組的高度重視和支持下，緊緊圍繞中心工作，牢固樹立全局意識，積極維護職工合法權益，在實踐中完善、發(fā)展和創(chuàng)造性地履行工會的各項社會職能，取得了一定的成績。我們圍繞市總工會xx年工作目標和重點，結合城管工作，主要做了以下三個方面的工作。
一、加強教育培訓，全面提高廣大職工的業(yè)務素質和思想政治素質。
一是堅持“三結合”，繼續(xù)深入學習貫徹《工會法》。即堅持把學習貫徹《工會法》與學習實踐科學發(fā)展觀活動有機結合起來;堅持把學習貫徹《工會法》與法制學習教育有機結合起來;堅持把學習貫徹《工會法》與努力完成各階段的工作任務有機結合起來，充分認識和發(fā)揮工會在黨聯(lián)系群眾中的紐帶作用，極大地促進了城管系統(tǒng)的兩個文明建設和工會的自身建設;二是開展專業(yè)知識的學習培訓，城管局今年定為“形象建設年”以“外樹形象，內強素質”為目標。針對城管執(zhí)法工作的特點，扎實開展業(yè)務培訓和學習，提高系統(tǒng)職工特別是執(zhí)法人員的業(yè)務技能和工作水平;三是在全系統(tǒng)開展創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工活動。在拓寬領域、豐富內容、創(chuàng)新方式、增強實效上下功夫，著力培養(yǎng)知識型，技術型、創(chuàng)新型的職工隊伍。
二、扎實開展維權工作，切實維護廣大職工的合法權益。
一是嚴格按照《勞動法》、《工會法》及《勞動合同法》的規(guī)定，簽訂了集體合同，明確雙方的權利和義務，建立“目標共定，效益共創(chuàng)，利益共享，風險共擔”的利益共同體，既極大地提高了環(huán)衛(wèi)整體運行質量，又較好地維護了單位穩(wěn)定;二是認真落實公開、公示制度，實行政務、財務、黨務三公開。城管系統(tǒng)的一些重大決策，都是通過召開辦公會、職代會集體研究討論，做到公開透明。實行財務半年定期審計制度，對局機關、環(huán)衛(wèi)處、監(jiān)察大隊的財務收支狀況，年中、年底都要組織專班進行交叉審計檢查，并將審計結果在一定范圍內公布，確保整個系統(tǒng)內財務正常運行。三是大力開展增收節(jié)支，著力提高職工福利待遇。環(huán)衛(wèi)處在資金十分緊缺的情況下，籌集2萬余元資金于今年4月為清掃職工續(xù)買了每人151元的意外傷害保險，購買女職工健康保險，確保職工的人身安全，解決了職工在工作中的后顧之憂。大隊各方籌集資金4萬多元，改善職工辦公條件，提高辦事效率。
三、開展各項活動，增強城管系統(tǒng)的凝聚力和向心力。
一是扎實開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動。環(huán)衛(wèi)處以“最優(yōu)路段長”、“最優(yōu)車組”、“最優(yōu)駕駛員”的評比為載體，積極開展工作質量競賽活動，使環(huán)境衛(wèi)生質量明顯提高。城管行政執(zhí)法大隊以包街標準化管理為契機，在三個中隊中開展“最優(yōu)管理中隊”評選活動，促進了市容常規(guī)管理水平的提高;二是開展豐富多彩文體活動。在日常工作繁重的情況下，組織系統(tǒng)職工開展登山比賽，積極參與全市元旦長跑活動，組織女職工外出學習考察，組織人員全力服務xx市“三運會”等增強了工會組織的生機和活力;三是開展獻愛心活動。4月14日，全市發(fā)起了向玉樹地震災區(qū)“一日捐”活動的通知，城管系統(tǒng)全體干部職工積極響應號召，發(fā)揚“一方有難，八方支援”的精神，為災區(qū)人民渡過難關捐款5150元;四是繼續(xù)開展“服務民生促和諧，法律宣傳進萬家”專項活動。為玉泉子龍村文化中心戶陳宗云送去價值1500元的科技、法律書籍、資助12名困難黨員2200元、支助困難學生吳軒600元錢;五是開展送溫暖活動。一是每逢局系統(tǒng)干部職工生病住院，局工會積極組織看望。二是高溫季節(jié)調整工作時間，發(fā)放風油精、清涼油、毛巾、西瓜等防暑降溫物資，使職工真正感受到組織的關懷和溫暖。
雖然城管系統(tǒng)的工會工作取得了一定成績，但也還存在一些不足：一是廣大職工自學的積極性尚未完全調動起來，學習不夠全面深入。二是受工作性質制約，各種文體活動開展得較少，在切實增強“三力”，活躍氣氛方面做得不夠。三是由于環(huán)衛(wèi)處底子薄、負債多，環(huán)衛(wèi)職工的工資待遇仍有待進一步提高，需要我們在以后的工作中努力加以解決。
城管局年度工作總結篇十七
1、編制淮河路中央商務區(qū)改造和美化亮化項目。已完成招標程序，確定設計單位，初步編制設計方案，邀請專家對方案進行評審，現(xiàn)根據(jù)市、區(qū)領導意見對方案進行修改和完善。
2、完成市容秩序市場化。已完成可行性調研、費用測算、方案制定等前期準備工作，現(xiàn)已上報區(qū)政府，待批準后即可履行招標程序。
3、完成環(huán)衛(wèi)保潔市場化。9月份已完成交接，公廁保潔服務正式交由xx一山公司負責市場化運作。
4、保持違建“零增長”。已按要求建立區(qū)、鄉(xiāng)、村三級巡查網(wǎng)絡，實施零報告制度，結合老舊小區(qū)提升工作，加強對領導交辦和發(fā)現(xiàn)問題的通報和督辦力度。
5、健全多主題綜合模式，引入社會監(jiān)督、企業(yè)監(jiān)督，促進政府“有形之手”與“無形之手”有機融合。已按計劃開展調查研究，制定工作方案，與有合作意向的單位及個人進行協(xié)商，初步確定合作方式，現(xiàn)已上報區(qū)政府，待批準后即履行招標程序。
（二）重點工作開展情況。
1、執(zhí)法隊伍建設。一是根據(jù)管理體制改革工作要求，按照上級單位的部署，積極做好體制改革工作，目前，全局執(zhí)法人員已全部換裝完畢，進一步推進了規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法建設。二是主動探索事前預防機制，積極踐行城市管理“721”工作法：即70%的問題用服務手段解決、20%的問題用管理手段解決、10%的問題用執(zhí)法手段解決，變過去的被動管理為主動服務，變末端執(zhí)法為源頭治理，及時了解經(jīng)營戶的需求與困難，千方百計予以協(xié)調解決，有效降低了城市管理日常工作中存在的阻力和抵觸感。三是規(guī)范案件辦理程序，截止目前，共辦理行政處罰程序340件，處罰金額101044元。其中一般程序119件，罰款96374元；簡易程序720件，罰款4670元；辦理信訪投訴件10件。四是加強執(zhí)法培訓，副科級以上5名同志分3批參加省住建廳城市管理體制改革培訓；我局每季度開展一次行政執(zhí)法業(yè)務培訓，參加培訓人員100人次。五是通過街頭法制宣傳、城管開放日等活動和微信公眾號平臺，讓社會大眾了解、參與執(zhí)法工作，最大程度的理解和支持行政執(zhí)法工作。
2、市容環(huán)境整治。一是對示范路、主次干道按照“創(chuàng)城”的標準進行提標整治；二是加強萬達廣場、國貨路步行街等重點區(qū)域的市容管理；三是聯(lián)合各鄉(xiāng)街對背街小巷、夜市排擋進行全面清理整治，設置24個經(jīng)營攤點疏導區(qū)，嚴格落實規(guī)范管理；四是加強校園周邊市容環(huán)境綜合整治。
3、戶外廣告、店招店牌整治。拆除無證、過期、破損戶外廣告230處，涉及中榮街、南山路、淮河路、中山街等34條路段，總面積約6000平方米，經(jīng)費支出約20萬元；審批設置、備案管理店招店牌共計160戶；改造涉及南山路、中榮街、中山街等7條路老舊店招店牌共計387戶，總面積約為6289平方米，經(jīng)費支出223.3萬元。
4、交通秩序整治。聯(lián)合執(zhí)法大隊從20xx年5月18日至10月13日，對轄區(qū)內的光彩大市場、主次干道等路段的違停車輛進行了清理拖移。共拖移違法停放機動車輛4715輛，非機動車460輛；查扣非法載客運營三輪車28輛；現(xiàn)場糾正、勸導違法停放非機動車輛1300余輛次。
5、光彩大市場綜合整治。一是加強光彩區(qū)域內的朝陽路、東海大道、工農路等9條主次干道市容市貌巡查，清理占道經(jīng)營，清理出店經(jīng)營及不符合城市家居的違法行為。對轄區(qū)內責令不整改的違法經(jīng)營戶，進行約談，宣傳相關法律法規(guī)，對拒不整改的，依法給予行政處罰。截止到目前共宣傳教育商戶520余次，制止違法行為960余處，約談商戶50余人，扣繳貨物200余件，對拒不改正的商戶行政處罰36件，辦結36件。二是參與上級部門交辦的安全消防排查工作，在為期一個多月的排查工作中，共排查2979戶，發(fā)放整改通知書3000余份。
6、投訴受理工作。針對城市管理方面的各類投訴和信訪件，我們高度重視，認真督辦，對于多次投訴和重大投訴案件及時上報、拿出解決方案，辦結后及時給予回復，為了保障市民的投訴渠道暢通，我們特設立了群眾舉報電話2043110，郵箱bscq2043110@。同時加強對受理立案、審核派遣、核查回訪、結案存檔等環(huán)節(jié)的管理監(jiān)控，有效節(jié)約了案件受理時間，提升了受理、立案、派遣的正確率。截止目前，受理各類投訴560件（違建類178件、市容類382件、市長熱線65起，市民投訴60件、論壇共11件、政行風熱線共32件），辦結率為96.4%。
7、數(shù)字化城管工作。在各責任單位密切配合下，我區(qū)城市管理水平不斷提高。工作中各責任單位能夠嚴格按照“五步工作法”，嚴防返工、反復，有效的遏制了各種問題案件的產生。同時制定了《xx區(qū)數(shù)字化城管工作考核獎懲方案》，設立專項考核資金，對參與數(shù)字化城管工作的單位及個人全面推行保證金制度，做到獎罰分明，保障了數(shù)字化城管工作的有效推進。經(jīng)過多次調整和完善，逐步形成了體制暢通、制度規(guī)范、運行高效的精細化管理模式。截至目前，我區(qū)共立案36186件，結案率99.94%，按期結案數(shù)36116件，按期結案率99.94%，返工數(shù)12件，返工率0.03%，反復立案數(shù)164件，反復立案率0.45%，專案立案數(shù)7件，專案結案率100%。根據(jù)市局考核辦法，我區(qū)共獲得第一名3次、第二名3次、第三名2次，累計獲得獎金170萬元。
8、拆違工作。按照市行政執(zhí)法局違法建設整治工作的總體安排，制定了四條防治措施。一是嚴格實行片區(qū)管轄責任制，將片區(qū)管理責任落實到中隊及個人；二是建立經(jīng)常性的巡查制度，與各鄉(xiāng)街、村居協(xié)作，加大對違法建設行為的執(zhí)法力度；三是實行定點監(jiān)管制度，對容易出現(xiàn)違法建設行為的區(qū)域采取定點監(jiān)管，實行定崗定點管理；四是實行回訪檢查制度，對群眾舉報和處理的事件進行回訪并認真督促落實，建立長效巡查管理機制。截止目前，我區(qū)共拆除違法建設25處11655.8平方。
9、環(huán)衛(wèi)工作。一是提高道路保潔質量和機械化效率。目前我區(qū)374.9萬平方米道路保潔工作全部交由滁州陽天、北京桑德和xx君聯(lián)三家公司負責市場化運作，道路保潔實現(xiàn)無盲點全覆蓋更精細。市場化以來，各公司新增道路機械化作業(yè)車輛共計23輛（其中洗掃車12輛、灑水車7輛、路面養(yǎng)護車4輛），每天兩次對轄區(qū)道路進行機械化普掃，全天候保潔，并加大油污路段機械化沖洗率和灑水降塵力度，道路清掃機械化率達到90%。二是加大公廁和垃圾中轉站管理力度。按照區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦要求，開展了愛國衛(wèi)生月活動和除四害活動，并按照病媒生物防制工作要求，在公廁、場站安裝皮簾、紗窗、滅蠅燈、毒餌盒等防止設施。目前我區(qū)共管理公廁19座公廁，全部免費對外開放，實行專人看管。5月份，轄區(qū)內公廁引進天然竹萃智能除味機，一舉解決市民如廁異味困擾。9月份，公廁保潔服務正式交由xx一山公司負責市場化運作。此外，轄區(qū)四座垃圾中轉站升級改造后交由廣州僑銀公司負責市場化運作，確保站內站外衛(wèi)生整潔的同時，做好消殺和除異味工作，垃圾日產日清，目前中轉站每日轉運生活垃圾約140噸。三是根據(jù)5月11日市政府召開的市區(qū)河道城市管理職能移交專題會議精神及工作要求，組織環(huán)衛(wèi)工人集中開展圈堤環(huán)境衛(wèi)生整治，整治共出動環(huán)衛(wèi)工人20余名，垃圾掛通車4輛，日清運垃圾約40-50車。
（一）城管執(zhí)法方面。文明執(zhí)法與嚴格執(zhí)法有機結合難，往往是文明執(zhí)法效果不佳，執(zhí)法力度加大可能導致不穩(wěn)定因素的出現(xiàn)。同時，隨著我區(qū)建成區(qū)面積的不斷擴大、管理中心的逐漸南移，再加上嘉年華二期、水游城、南翔城市廣場等一批重點項目的陸續(xù)建成，執(zhí)法力量不足、管理機制滯后的矛盾日益凸顯。
（二）城市管理水平在現(xiàn)有的基礎上繼續(xù)提升難度很大。
一是我區(qū)地處中心城區(qū)，商業(yè)網(wǎng)點密集，人流量大，道路普遍狹窄，流動攤點疏導不易；二是沿街建筑、城市管網(wǎng)、路面等各類城市基礎設施陳舊、落后，短期內難以實現(xiàn)更新，改造提升需要大量的資金投入；三是市民的文明素質需要提升，教育和引導廣大市民改變陋習、養(yǎng)成良好的行為習慣需要一個過程。
（三）工作效能有待進一步提高。重點、難點問題處置的方法不夠科學，創(chuàng)新意識需要進一步加強；背街小巷、老舊小區(qū)整治標準不高，農村地區(qū)環(huán)境臟亂差的現(xiàn)象依然存在。
（四）環(huán)衛(wèi)管理體系相對不完善。各家市場化公司雖然已近運作，但是時間較短，碰到一些問題沒有及時完善制度加以解決。
（一）依照國檢的標準，加強對主次干道的管理力度，加大對城市出入口、校園周邊、農貿市場及城鄉(xiāng)結合部等部位違章違法行為的整治力度，確保管理標準不降低。
（二）繼續(xù)加強城管隊伍建設，內強素質，外樹形象，著力打造一支文明和諧的城管執(zhí)法隊伍。一是注重隊員政治素質培養(yǎng)，著力提高隊員依法行政能力、創(chuàng)新能力，重點加強對執(zhí)法人員世界觀、人生觀、價值觀和宗旨意識改造；二是加強制度建設，從制度上規(guī)范執(zhí)法程序，規(guī)范城管執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，實現(xiàn)對案件處罰情況的全程監(jiān)控，保證執(zhí)法工作的公正性、嚴肅性；三是分層次做好全體執(zhí)法人員的業(yè)務教育培訓工作，定期組織執(zhí)法人員學習相關法律法規(guī)，全面提升執(zhí)法人員的業(yè)務知識和執(zhí)法水平。
（三）進一步完善環(huán)衛(wèi)管理體系，認真總結經(jīng)驗，改進管理方式、創(chuàng)新工作模式，探索出一套環(huán)衛(wèi)市場化改革后具有xx特色可復制、可推廣的經(jīng)驗制度體系，全面提升市容環(huán)境。
（四）進一步加強城市管理市民投訴渠道的宣傳，通過各種載體形式引導市民積極參與到城市文明創(chuàng)建中來，切實提高廣大群眾對城市管理工作的支持度和滿意度。
城管局年度工作總結篇一
一是外部宣傳。以“消防安全月”“安全宣傳月”“119宣傳日”為契機，組建兩支志愿者隊伍，進社區(qū)、進學校、進機關，深入大街小巷、商業(yè)廣場、公園景區(qū)等人流量密集區(qū)，開展多種形式、喜聞樂見的宣傳活動，利用橫幅、宣傳欄、圖冊、現(xiàn)場演示向居民宣傳消防安全常識，增加答疑解惑環(huán)節(jié)，耐心為居民解決消防相關的知識盲點、安全誤區(qū)和普遍問題，切實提高居民的消防安全意識，營造消防安全、人人有責、人人盡責的社會氛圍。二是內部宣傳。制作消防安全展板、消防圖片、警示標語，在醒目位置掛墻、置地擺放，提醒干部職工遵守行為規(guī)范，督促隊員從身邊小事做起，注重細節(jié)，加強安全防范，強化責任意識，杜絕高危行為，確保不發(fā)生任何消防安全事故。三是日常督查。成立一支日常督查小分隊，利用八小時外時間，負責日常檢查辦公場所的消防通道、配電室、檔案室以及各類器材設施，日常督促規(guī)范員工的日常行為習慣，發(fā)現(xiàn)問題、及時通報、當場整改，力爭把各類消防隱患消除在萌芽階段。
城管局年度工作總結篇二
市城管局緊扣“爭當蘇南現(xiàn)代化示范區(qū)建設排頭兵”的全市發(fā)展大局，突出“執(zhí)法管理瓶頸突破深化年”主題，主動作為，銳意進取，全力以赴推進城市管理工作，城市管理效能和服務水平不斷提升，實現(xiàn)了“三個延伸”：即環(huán)境綜合整治向區(qū)鎮(zhèn)延伸，公共自行車服務項目向區(qū)鎮(zhèn)延伸，城市管理難題破解向區(qū)鎮(zhèn)延伸。
1.城市環(huán)境管理上取得新成效。
一是城管委運作高效順暢。發(fā)揮城管委“高位協(xié)調、統(tǒng)籌管理、指導督促”功能，通過召開季度例會、暗訪督查、督導提示等形式，綜合推動全市城市管理工作;進一步健全鎮(zhèn)級城管委機制，深化城管進社區(qū)工作，充分發(fā)揮屬地政府作用，有效解決城市管理問題;探索建立區(qū)鎮(zhèn)城市管理督查考核長效機制，積極開展文明建設工地、示范農貿市場等項目評比，促進城鄉(xiāng)環(huán)境水平整體提升，，成功創(chuàng)建7條xx市“天堂杯”市容管理示范路。
二是環(huán)境綜合整治持續(xù)推進。成功開展了城鄉(xiāng)環(huán)境四大整治四大提升、農貿市場周邊環(huán)境百日整治、區(qū)鎮(zhèn)容貌環(huán)境百日提升等整治活動;下半年，按照省、xx市統(tǒng)一部署，深入推進“931”城市環(huán)境綜合整治，科學排定投資88億元的10大類108項整治三年整治規(guī)劃，20高標準完成了53個整治項目，城鄉(xiāng)環(huán)境薄弱地段臟亂差問題進一步得到解決，市容環(huán)境整面貌不斷提升，群眾滿意度調查結果顯示，城市總體印象很好率達到98.4%，居住區(qū)所在地的市容環(huán)境滿意率達到95.4%。
三是城市管理信息化提檔升級。創(chuàng)新升級“智慧城管”綜合信息系統(tǒng)，在數(shù)字化城管實現(xiàn)區(qū)鎮(zhèn)全覆蓋的基礎上，與便民服務“12345”熱線高度整合，共享共用公安、防汛、新市民管理等平臺，研究開發(fā)城市管理應用軟件，受理、解決設施缺損、衛(wèi)生死角、違法建設等各類城市管理案件80647件，結案率98.7%，有效提升了城市管理精細化、科技化水平。
2.難題治理上取得新突破。
一是創(chuàng)新難題處置機制。對基礎設施、衛(wèi)生管理、環(huán)境保護以及執(zhí)法管理等四大類11xx市管理疑難問題，逐一明確處置責任及規(guī)范流程;探索實踐違法建設執(zhí)法操作及沒收處置辦法，健全責任區(qū)三級管控網(wǎng)絡，全年共制止、拆除違建313起;出臺餐廚廢棄物、建筑渣土管理辦法，持續(xù)推進整治活動向區(qū)鎮(zhèn)延伸，累計查處建筑渣土違規(guī)處置案件1343起、餐廚廢棄物違規(guī)收運案件93起。穩(wěn)妥處置新疆籍流動攤販賣瓜行為，牽頭開展煙花爆竹禁放整治，工作成效明顯。
二是創(chuàng)新分級預警機制。對全市環(huán)境現(xiàn)狀進行了全面調查，科學制定了“重點整治、加強整治、長效管理”的三級預警測評標準，實行分級管理。建立停車管理三色預警系統(tǒng)，科學編制楊舍城區(qū)停車場規(guī)劃、集貿市場停車三年計劃，實施停車設施改造和擴容，今年以來，新、改建停車泊位656個。
三是創(chuàng)新社會參與機制。運行“城市e管家”公眾交互系統(tǒng)，鼓勵市民參與城市管理，更全面、更廣泛的發(fā)現(xiàn)和解決城市管理問題，實現(xiàn)政府與市民的良性互動;籌建城市管理志愿者協(xié)會，積極開展各類同創(chuàng)共建活動，凝聚城市管理合力。
3.服務民生上取得新進步。
一是環(huán)衛(wèi)服務更完善。嚴格落實城市道路快速保潔要求，城區(qū)道路機械化清掃率達70%以上;餐廚廢棄物處理廠、錦豐污泥處置中心等環(huán)衛(wèi)重點項目投入運行，生活垃圾清運及時率、無害化處理率均達到100%。按照“源頭分類、專項處置”的原則，扎實推進生活垃圾分類擴面，創(chuàng)新試點“綠色賬戶”積分制管理，實現(xiàn)在全省同類城市中覆蓋面最廣。
二是便民服務更優(yōu)質。推行行政許可集中辦理、許可事項網(wǎng)上公開、廣告許可權限下放中隊等便民舉措，累計辦理各類設置許可1755件，按期辦結率和群眾現(xiàn)場評議滿意率均達到100%。擴大公共自行車服務系統(tǒng)覆蓋面，年，全市公共自行車借出量達450.1萬次，南豐鎮(zhèn)永聯(lián)村啟動全國縣級市首個村級公共自行車服務項目。
三是市場化服務更高效。探索研究城區(qū)“環(huán)衛(wèi)一體化保潔”管理模式，在步行街、沙洲湖等窗口區(qū)域試點城市管理服務項目外包;路燈工程實行公司化管理，高標準完成景觀照明工程建設，延伸鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務范圍，道路亮燈率、路燈設施完好率和事故及時處理率分別達到99%，90%和100%。
4.隊伍建設上取得新提升。
一是規(guī)范執(zhí)法行為。按照“嚴格、規(guī)范、文明、理性”的要求，大力推進人性化管理和執(zhí)法，全面配發(fā)“科技三小件”，升級違章停車管理系統(tǒng)，全面實施執(zhí)法案件網(wǎng)上審批，從源頭上杜絕人情執(zhí)法、隨意執(zhí)法等不規(guī)范行為的發(fā)生。全年處理一般程序案件3744起，簡易程序案件10552起，查處違章停車案件139681起，執(zhí)法正確率繼續(xù)保持100%。
二是強化內部管理。開設“城管論壇”“創(chuàng)意城管”“道德講堂”，邀請高校的專家教授講學授課，加快隊伍知識更新;開展中層副職“公開競聘”，擇優(yōu)提拔一線隊員，激發(fā)爭先活力;實施執(zhí)法場所功能區(qū)改造，細化“辦公、辦案、服務、生活”四大功能區(qū)建設，全面提升執(zhí)法規(guī)范化建設硬件和軟件水平。在xx市城管行政執(zhí)法中隊規(guī)范化建設星級達標評比中，城北中隊獲評“標兵示范中隊”，城東、女子中隊獲評“三星級中隊”。
三是優(yōu)化隊伍形象。在金港熱線、廣播電臺、市報設置“專版”“專欄”，借助微博、微信等網(wǎng)絡資源，搭建群眾交流平臺，拉近城管與市民距離;邀請媒體記者走進城管，建立青少年培訓基地城管主題館，宣傳城市管理法律法規(guī)，以及城管正面典型;開設“城管論壇”、“創(chuàng)意城管”、“道德講堂”，與蘇州大學共建“教學實習實訓基地”，提升自身素質，使城管成為城市文明的傳播者、先行者。
城管局年度工作總結篇三
201x年，在市委和市級機關工委的領導下，我局黨支部堅持以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹黨的三中全會會議精神，深入開展群眾路線教育實踐活動，緊緊圍繞服務中心、建設隊伍兩大任務，加快實施“科教興市”和推進創(chuàng)新型城市的建設，采取多種形式，創(chuàng)新長效機制，大力推進黨的思想、組織、作風及制度建設，努力建設“學習型、服務型、和諧型、創(chuàng)新型”機關，不斷提高機關黨員干部的綜合素質，使黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步增強，科技管理的各項工作顯著提高，在泰州地區(qū)名列前茅。
一、以服務科學發(fā)展為主導，著力抓好黨的思想建設。
引導機關干部堅持全面學習、持續(xù)學習、緊貼工作實踐去學習，是加強思想道德建設的首要環(huán)節(jié)，也是機關服務科學發(fā)展的基礎條件。為此，我們在學習實踐活動中主要抓了以下幾點：
(一)利用黨課教育系統(tǒng)學習。
利用黨課教育時間，組織機關全體黨員堅持“三會一課”制度、領導班子民主生活會等制度，做到了時間、內容、人員、效果四落實。深入系統(tǒng)地學習三中全會會議精神和群眾路線系列講話精神，不斷提高全局干群對加快自主創(chuàng)新，推動科技進步的重要性、必要性和緊迫性的認識，提高拒腐防變能力，增強攻堅克難、服務發(fā)展、和諧奮進的責任感和使命感。
(二)利用集中學習日進行輔導。
每逢周一上午，黨支部都要組織機關全體工作人員傳達、學習上級文件和有關材料，學習與知識產權戰(zhàn)略相關的法律法規(guī)，認真抓好以職業(yè)道德為主的“三德”教育和“xx普法”學習交流活動，學習加快科技進步的典型材料，使服務科學發(fā)展，共建和諧社會成為全體機關人員的自覺行動。
(三)扎實開展“經(jīng)常性”讀書活動。
積極開展讀書活動，推動機關黨員干部自覺學習，結合閱讀書目，指導、監(jiān)督全局黨員干部利用業(yè)余時間認真學習指導書目，以及有關促進自主創(chuàng)新、保護知識產權、推動民營科技企業(yè)加快發(fā)展的政策法規(guī)、科技管理知識等。每人還分別撰寫了。
心得體會。
文章，在周一學習會上集中進行交流。通過開展讀書活動，提高了機關全體人員的政治、業(yè)務素質，增強了全局干群開拓創(chuàng)新、追求績效、努力序時推進工作的責任心和進取心。
(四)深入開展群眾路線教育實踐活動。
根據(jù)市活動辦和督導組的部署安排，結合自身的實際情況制定了實施辦法和。
工作計劃。
領導干部帶頭落實，利用每周一的學習會議召開座談，分享大家在教育實踐活動中的心得體會，并在機關內部開展了“為了誰、依靠誰、我是誰”微型黨課大家講活動，使得全體工作人員在為民服務、勤政廉政等方面有了很大的提升結合群眾路線教育實踐活動的實際，召開了“中梗阻”清障行動專題會議，明確了效能風險點排查的涉企科室和“1+1”雙評對象，編印了科技局效能風險點手冊，并制定四舉措整治“中梗阻”
二、以促進自主創(chuàng)新為目標，切實加強黨的組織建設。
(一)黨員教育和管理有了新舉措。
一是利用清明祭掃孤山烈士墓的機會，組織機關全體黨員到烈士墓前重溫了入黨誓言，接受革命傳統(tǒng)教育。
二是開展了“科技下鄉(xiāng)”主題實踐活動，在“4.26”世界知識產權日，我局組織機關干部深入街頭、廣場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地，大力宣傳科技政策和科普知識，為廣大農民提供技術服務，所訂的83份農業(yè)科技推廣項目承包。
合同。
為全市農民增收了5000萬元，取得了顯著的經(jīng)濟效益，同時，使廣大黨員在推動企業(yè)自主創(chuàng)新，促進社會主義新農村建設的親身實踐中增強了黨員意識、宗旨意識和服務意識。
三是積極組織黨員干部開展獻愛心活動，組織了“黨員一日捐”和紅十字會“萬人博愛捐”活動，捐款共計6000余元，為困難群眾送去了一份真摯的關愛之情。
(二)黨內民主政治建設有了新成效。
我們在促進黨員積極履行義務的同時，還十分重視加強黨內民主政治建設，保障黨員權利，在不斷完善黨內民主建設和相關。
規(guī)章制度。
的基礎上，盡力擴大黨員對黨內事務和機關事務的知情權、參與權和監(jiān)督權。積極推行政務公開，黨支部主要負責人堅持每月定期通報全局工作的大事要事;黨支部一班人認真執(zhí)行《兩個條例》，帶頭落實“三防”措施，模范執(zhí)行機關的各項規(guī)章制度，努力以自己的一言一行影響和帶動廣大黨員求真務實，服務基層，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)先爭優(yōu)，獲得了基層、企業(yè)和群眾的一致好評。
三、以勤政、高效、廉潔為目標，扎實開展機關作風建設和效能建設。
(一)優(yōu)化服務，努力打造服務型機關。
市科技局抽調業(yè)務骨干組成調研組，定期到各鎮(zhèn)(園區(qū)、辦事處)、企業(yè)開展調研活動，排查制約企業(yè)發(fā)展的重點、難點問題，宣傳科技政策法規(guī)，根據(jù)不同企業(yè)發(fā)展的不同階段和層次需求，特別是對高新技術企業(yè)、民營科技企業(yè)、科技型中小企業(yè)等進行重點調研，了解企業(yè)技術需求，摸清底子，準確掌握第一手資料，為有針對性搞科技服務打好基礎。在此基礎上，有針對性的成立各類科技服務組織，下企業(yè)、送服務、解企憂，幫助企業(yè)與高校院所牽線搭橋，解決發(fā)展中的實際問題，指導企業(yè)科技創(chuàng)新和專利申請。實行全程式、跟蹤式、一站式服務，進一步擴大了科技服務覆蓋面。
(二)實施“服務品牌”戰(zhàn)略，著力提高機關效能。
全面開展服務品牌創(chuàng)建活動，大力實施“服務品牌”戰(zhàn)略，協(xié)助局機關深化黨務政務公開和優(yōu)化服務工作。為了便民利民，我局通過市行政服務中心窗口、科技三下鄉(xiāng)活動等途徑，發(fā)放相關政策匯編手冊，最大限度地為企業(yè)和基層各類高新技術企業(yè)產品申報、專利申請等提供便捷通道。加強科技宣傳，在《靖江日報》上定期組織科技專版，宣傳科技政策和創(chuàng)新人物、創(chuàng)新成果。同時通過科技局網(wǎng)站，實現(xiàn)及時公開政務信息，網(wǎng)上公開辦事流程，給企業(yè)、基層提供了一個辦事服務窗口。通過認真制定局機關服務品牌創(chuàng)建計劃，以提高行政效能和服務管理水平為目標，認真落實服務發(fā)展、服務基層、服務群眾的根本要求，積極打造富有特色和體現(xiàn)時代精神的局機關服務品牌，以品牌服務的理念和要求提升干部能力、提高服務效能。同時，還定期召開行風監(jiān)督員會議，征求社會各界人士對科技工作的意見和建議，不斷提高服務水平和辦事效率。
(三)建立健全工作機制，扎實抓好黨風廉政建設。
局黨支部高度重視黨風廉政建設工作，始終把黨風廉政建設作為重要工作來抓，并將其列入重要議事日程和年度目標考核內容。及時調整充實了領導小組，按照“一崗雙責”的要求，實行支部書記負總責，副書記常抓此項工作，局黨組成員各負其責，形成一級抓一級，層層抓落實的工作機制。落實黨員領導干部報告?zhèn)€人有關事項制度，領導班子能夠帶頭遵守《廉政準則》和局各項制度規(guī)定，凡涉及重大決策、重大項目安排、重要干部任免和大額度資金使用均堅持黨組集體討論決定，都能及時向局內各科室通報領導班子廉潔從政情況，對因不執(zhí)行民主集中制或執(zhí)行不力造成失誤的，要追究有關責任人相應的黨紀政紀責任。同時，堅持.把廉政文化建設作為機關開展反腐倡廉工作的一項基礎性工程，堅持不懈地用典型案例進行電化警示教育，樹立真抓實干、清正廉潔、品德高尚的形象，組織局機關全體人員參觀黨風廉政建設教育基地和預防職務犯罪警示教育基地，感受省內外腐敗典型案例，進一步增強黨性觀念和廉潔從政意識，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權力觀、地位觀、利益觀，筑牢抵御腐蝕的思想道德防線。同時，黨員干部自覺接受群眾的監(jiān)督，切實做到公平、公正、公開。一年來，我局未收到一封反映我局干部利用公務之便在基層吃、拿、卡、要的人民來信。在黨組民主生活會上，局黨組成員還通過深入排查思想、工作、作風中存在的突出問題，進行了認真的批評和自我批評，收到了相互監(jiān)督、共同提高的良好效果。
四、以豐富多彩的活動為載體，深入推進精神文明建設。
黨支部通過開展積極健康、豐富多彩的文體活動，不斷提高機關黨員的精神文化生活的質量，使機關黨員以誠信友愛、豁達平和、寬容大度、積極進取的心態(tài)對待事業(yè)、對待工作、對待同志，創(chuàng)造和諧的機關文化氛圍。
(一)抓好機關干部的思想文化建設。
開展“我閱讀，我推薦”的讀書活動，推薦必讀選讀書目，鼓勵機關職工進行讀書交流，培養(yǎng)了健康的讀書興趣，陶冶了高雅的情操。
(二)加強對工會組織的領導。
黨支部積極指導工會開展各項文體娛樂活動，組織人員參加了局機關舉辦的“特色家庭”座談交流活動。開展了“迎五一”乒乓球比賽活動，參加了泰州市科技局舉辦的歌詠比賽和乒乓球比賽，豐富了職工的業(yè)余文化生活。此外，黨支部還按照上級有關部門的要求，及時開展了關愛婦女兒童工作，創(chuàng)建平安靖江、法治靖江、“四城同創(chuàng)”、“六五”普法教育等工作。通過各項工作，進一步激發(fā)了機關全體黨員干部在服務發(fā)展、構建和諧社會中的積極性和創(chuàng)造性。
今年，雖然我們?yōu)榧訌娋謾C關黨的建設方面做了一些工作，取得了一定的成績，但距上級的要求，與先進單位相比，還存在一定的差距，我們決心揚長避短，長抓不懈、再接再厲，不斷創(chuàng)新工作思路，把今后的黨建工作做得更好，為實現(xiàn)科教興市和創(chuàng)新驅動戰(zhàn)略，推動我市經(jīng)濟轉型升級作出新的貢獻。
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城管局年度工作總結篇四
20xx年，在市城市管理行政執(zhí)法局xx縣委、縣政府有關部門的幫助指導下，在縣信訪局的關心支持下，我局堅持“以人為本，建設和諧執(zhí)法”的指導思想，始終把信訪工作作為傾聽群眾呼聲、增強群眾滿意度的窗口，進一步暢通信訪渠道，提高信訪工作效率和質量，妥善解決信訪問題，積極化解執(zhí)法工作中的矛盾，并結合城市管理工作實際，不斷加強隊伍建設，提高服務質量，堅持依法行政、文明執(zhí)法，努力把信訪隱患和上訪事件降到最低限度，為我縣的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻?，F(xiàn)將我局信訪工作總結如下：
一、加強領導，完善機構設置。
成立以局長為組長、分管副局長為副組長、各股室、中隊主要負責人為成員的信訪工作領導小組。進一步加大信訪案件督辦力度。
為了方便群眾咨詢行政執(zhí)法的相關政策法規(guī)，尋求有關問題的解決渠道，我局制定來信來訪制度，面對面地傾聽群眾呼聲，及時化解矛盾;規(guī)范了接訪程序和辦理程序，明確了信訪工作主要責任人;建立健全了矛盾糾紛排查機制和信訪統(tǒng)計分析報告制度;定期研究信訪工作制度，局領導、分管領導閱批群眾來信制度，信訪工作例會制度等，真正把上訪群眾吸引在了本系統(tǒng)，努力做到矛盾不上推、問題不上移，大大促進了信訪投訴工作的系統(tǒng)化、規(guī)范化，確保信訪案件得到及時有效處理。
二、多措并舉，暢通信訪渠道。
三是積極開展信訪工作人員崗位練兵活動，加強法律法規(guī)和基本政策等業(yè)務知識的培訓，使其在值班過程中，能夠達到禮貌待人、熱情耐心、言行規(guī)范，并能做到“四清”，即：一把反映問題的事實情況查清;二把法律法規(guī)和政策講清;三把能解決的問題說清;四把不屬于我們執(zhí)法范圍或暫時難以解決的問題告知清，從而切實使舉報投訴熱線成為我局與廣大市民之間的一座溝通橋梁，促進了信訪案件質量、效率的提高。
四是開通泉州12345訴求信訪服務平臺，拓寬信訪渠道，實施公開透明管理，利用網(wǎng)絡快速、高效、便捷的特點及時發(fā)現(xiàn)，及時辦理，嚴格落實查閱工作時限。我局20xx年全年共受理信訪案件共71件，辦結71件，辦結率為100%。其中領導批示件5件，部門轉辦件38件，群眾舉辦件28件。處結滿意率達98%以上。
三、著眼實際，明確工作重點。
從信訪反映的問題來看，涉及違章占道經(jīng)營、違法建設、市容管理問題的較多。信訪工作直接與群眾的生活、工作息息相關，面對的矛盾多、壓力大、困難多，容易引發(fā)群體性上訪。信訪辦理過程中，我局堅持做到立案及時、轉辦及時、查辦及時、反饋及時，確保辦理時限和結案率，領導批示件及上級機關交辦件均做到及時回復。
我局在處理群眾來訪過程中，堅持做到熱情接待、認真記錄、耐心解答，虛心聽取、接受群眾意見、批評和建議。對能解決的問題及時給予解決;對因客觀原因暫不能解決的做好宣傳解釋工作或與有關部分協(xié)調后再著手解決，力求得到廣大群眾對我局工作的理解、支持。為維護我縣和諧穩(wěn)定的良好局面，我局結合實際，多措并舉，及時有效地開展工作、化解矛盾，確保全年沒有發(fā)生一起上訪事件。
四、20xx年工作意見。
在新的一年里，我局將把做好信訪工作作為重要任務，理順機制，強化責任，努力做好新形勢下的信訪工作，主要從以下幾點著手：
（一）堅持制度，嚴格落實領導責任制。
一是堅持信訪工作責任制，針對20xx年我局信訪工作的特點，認真落實主要領導負總責，分管領導具體抓，各股室、中隊責任人負責做好分管范圍內的信訪工作機制，做到一級抓一級，層層抓落實。堅持分管領導責任制制度、信訪工作議事制度、局領導和分管領導閱批制度、信訪督查督辦制，對重大信訪問題，明確專人，限時辦結。始終做到領導重視、責任明確，熱情接待、妥善處理。
二是堅持信息報送機制。為切實做好信訪維穩(wěn)工作，我局就信訪工作確定了“防微杜漸，未雨綢繆”的指導思想，尤其是“兩次會議”期間和重大節(jié)日期間的維穩(wěn)工作，堅持值班制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，把矛盾消除在萌芽狀態(tài)。
（二）加強基礎建設，理順工作機制。
積極構建信訪網(wǎng)絡，疏通信訪辦理渠道，進一步完善12345訴求信訪服務平臺，一級抓一級，一級向一級負責。認真處置信訪日常工作，發(fā)揮指導、督辦、督查作用;充分發(fā)揮12345訴求信訪服務平臺投訴熱線作用，全天候接受居民投訴咨詢，確定專門人員辦理信訪投訴。設置投訴電話（23882732）、意見箱、政務黨務公開欄。
（三）強化責任意識，創(chuàng)新工作思路。
一是在日常接待中，信訪工作人員敢于面對矛盾，認真聽取群眾反映的意見和要求，耐心細致地宣傳我局的職責，爭取群眾的理解和支持。并做到認真記錄、及時報批，抓緊交辦，做到件件有記錄，事事有回音。二是強化宣傳攻勢，打造群眾基礎。為取得群眾的理解和支持，引導群眾依法合理反映問題，我局除在日常工作中開展面對面宣傳外，還積極通過網(wǎng)站、媒體進行常態(tài)化宣傳。
三是強化日常巡查，及時督辦，嚴格責任追究。我局注意增強工作主動性，堅持每日檢查，及時發(fā)現(xiàn)、及時處置，及時化解城市管理行政執(zhí)法的矛盾，減少居民投訴。
四是加強督查檢查，充分發(fā)揮我局紀檢監(jiān)察的督察檢查工作，加強對局各股室、中隊的信訪工作落實情況進行了督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)信訪工作中存在的問題，提高各股室、中隊對信訪件完成的時效性、辦結率。
五是按照縣委、縣政府“清新桃源·宜居永春”三年行動的目標要求，加強市容市貌整治，著力解決市容熱點難點問題。有效解決了一部分居民反映強烈的信訪熱點難點問題。
二、下半年工作思路。
下半年，城管中隊將繼續(xù)發(fā)揚良好的工作作風，齊心協(xié)力,全面完成好上級領導交待的各項工作任務和群眾關注反映的熱點難點問題，重點抓好以下幾項工作。
(一)夜市整治管理聯(lián)合多部門組織開展為期四個月夜市專項整治工作，取締城中區(qū)主街道的夜市攤點，切實解決我縣城區(qū)夜市的“臟、亂、差”問題，探索建立健全夜市環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制，全面提升城市文明形象和品位，著力打造歐陸風情精品城市。
(二)流動攤點管理按照“規(guī)范化、合理化、人性化”的原則進行流動攤點的治理疏導。結合我縣道路路口較多，路面較窄，路口之間的距離過近等特殊的縣情，對城中區(qū)按區(qū)域劃分為三塊，實行人性化管理。
橫石條、中醫(yī)院下側道路、涌金街[小百貨]、新建嶺腳賣花場地、塔山路、臨江東路(校場路以下馬鞍山路以上的內側人行道)、東山路路口、審批中心周邊人行道，該區(qū)域可以在規(guī)定的時間段內有條件的設置臨時攤點。
(三)規(guī)范戶外廣告管理建立健全戶外廣告專項規(guī)劃，聯(lián)合多部門組織規(guī)劃、設計單位編制戶外廣告設置布點規(guī)劃方案。
重點抓好以下兩個方面的監(jiān)管：一是未經(jīng)審批，擅自設置的戶外廣告;二是己審批許可但超過許可年限，因部門多重管理、日常管理監(jiān)督不到位的戶外廣告。
(四)擴大管理區(qū)域在充實執(zhí)法隊伍后，把甌南街道、油竹街道納入管理范圍，并逐步加大市容市貌的管理力度。認真接待群眾來信來訪，繼續(xù)做好信訪工作。
(五)加強隊伍建設實施半軍事化管理，組建一支市容市貌處置機動小組，對突發(fā)的情況馬上快速行動予以解決，努力營造一支銳意進取、開拓創(chuàng)新、敢于爭先、敢于擔當?shù)淖鲬?zhàn)隊伍。
繼續(xù)強化隊員思想教育和業(yè)務培訓，實習每月評比考核。嚴格考核獎懲，建立一套嚴謹?shù)亩颗c定性相結合的考評標準和辦法，建立“能上能下、能進能出”的用人機制，進一步激發(fā)了執(zhí)法隊員的事業(yè)心和責任心，以制度保證城管工作的高效和長效。
城管局年度工作總結篇五
一年來，我局班子堅持創(chuàng)新工作機制，扎實開展“治臟治亂治堵”工作，強力推進重點工程建設，積極開展招商引資，認真辦理人大、政協(xié)議案，努力抓好“三送”等其他中心工作，全局上下積極拼搏，全面履行職責，圓滿完成了年度目標任務，取得了顯著成效：
（一）抓整治，市容市貌得到明顯好轉。一是抓市容市貌整治。采取定期、不定期方式，開展了專項和集中整治25次，簽訂安全責任狀68份；清理占道經(jīng)營戶1800余戶（人次），整治違章占道經(jīng)營及堆放500余起；清理廣告牌、橫幅273塊（條）；查處未密封車輛14輛次；糾正違章停車行為9000余輛次；引導市民有序停車70000余輛（次）；修剪城區(qū)行道樹2300多株；更換垃圾桶19只，清理城區(qū)衛(wèi)生死角154處，清運無主建筑垃圾145車次達503立方，清洗果皮箱420只。二是抓市政設施維護。投入資金約1000萬元，改造步行街道路和排水設施，瀝青罩面7400余平米，修復西門轉盤等處坍塌路面860余平米，修補東門小學等4處破損路面820余平米；清理城區(qū)水溝3800余米，清理雨水井232座；更換和修復人行道板1326平方米，更換水溝蓋板300余塊，更換和新建污水檢查井等計34套；清理城區(qū)水溝10余條，清理章江河管道長達4500余米，修補滲漏管道1400余米；鋪設、更換城區(qū)電纜線5408米，更換維修路燈907盞；安裝消防栓110個。安裝移動公廁三座。三是抓市場廣場秩序管理和整治。完善了廣場和市場衛(wèi)生、秩序等管理制度，開展早市經(jīng)營秩序整治。投入資金約5萬元，修復兩市場設施。四是抓環(huán)衛(wèi)保潔監(jiān)管工作。加大巡查和監(jiān)管力度，做好督查日志，抓好跟蹤落實。
（二）抓“四重”，夯實基礎設施建設。一是抓縣生活垃圾填埋場建設。目前正在進行簡易路施工，現(xiàn)已完成約0.4公里。二是抓390噸／日壓縮式中轉站建設。目前，中轉站已完成錘壓樁檢測；五里山中轉站正在進行護堤施工；青龍鎮(zhèn)中轉站已完成地腳梁澆筑并已安裝壓縮基槽預排污管；新城鎮(zhèn)中轉站已完成墊層澆筑。三是抓好污水管網(wǎng)建設。今年以來，投入約1500萬元，開工建設了縣勝利路、北門河路等排水管網(wǎng)改造項目?，F(xiàn)已完成2.395公里。四是抓數(shù)字化城管及路燈節(jié)能改造工程。數(shù)字化城管項目已完成可行性研究報告及專家可研評審等工作；路燈節(jié)能改造項目已完成可行性研究報告并已立項。
（三）抓其他中心工作，促城管全面發(fā)展。辦理并答復人大、政協(xié)議案共２５件；外出拜訪客商13人次，會見商會4個，企業(yè)老板10人，發(fā)放宣傳資料200余份。完成內資1000萬元；幫扶“三送”點資金2萬余元；開展燃氣企業(yè)檢查10余次，發(fā)放整改通知書16份，確保安全生產零事故。
城管局年度工作總結篇六
黨的建設包括三個方面的含義:一是研究黨的建設的理論科學;二是在馬克思主義黨的學說指導下所進行的黨的建設的實踐活動;三是作為理論原則與實際行動兩者中介的約法規(guī)章。今天本站小編給大家整理了城管局黨建。
希望對大家有所幫助。
縣城管局黨組在上級組織的正確領導下，緊緊圍繞城管局中心工作,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的、xx屆三中、四中全會精神和省、市、縣委的一系列重要決策部署，全面落實科學發(fā)展觀，深入開展黨建工作，牢牢把握建設團結、堅強的領導班子和高素質黨員干部隊伍這個關鍵，大力加強城管局黨的思想、組織、作風制度建設，使局及黨組的凝聚力、執(zhí)政能力、戰(zhàn)斗力不斷增強，有力地促進了城市管理工作的全面發(fā)展?，F(xiàn)將一年來工作總結如下：
一、加強領導，以健全機制為保證，形成齊抓黨建工作格局。
城管局黨組對抓好黨建工作高度重視，把黨建工作擺上黨組的重要議事日程。一是加強組織建設。二是加強黨員先進性建設。三是建立健全黨建工作責任制。四是加強黨建制度建設。黨組制定了《黨建工作責任制》，對每項工作內容、工作標準、責任領導、工作部門、具體責任人都做出了明確規(guī)定，強化抓黨建“第一責任人”的責任意識，確保了黨建工作責任制的落實。
二、抓住關鍵，以班子建設為重點，全面提高執(zhí)政能力，以黨組建設推動全面學習，強化工作做到“四個到位”。
一是做到學習到位。黨組學習做到有計劃、有制度、有主題、撰寫心得體會，理論學習緊密結合我局工作實際，深入研討，黨組成員做到帶頭參加學習、帶頭上黨課、帶頭參加組織生活、帶頭執(zhí)行黨的決議。二是堅決貫徹民主集中制，黨組認真貫徹民主集中制有關規(guī)定，制定和完善了《黨支部會議制度》、《民主生活會制度》等黨建工作制度，促進黨支部工作的制度化、規(guī)范化，堅持重大問題集體研究決定，實行民主決策，形成班子成員團結協(xié)調的良好局面。三是在學習中認真做到領導到位。黨組把加強學習放在了首位，給予高度重視，為加深對這一工作的理解和認識，結合自身工作實踐，加強學習交流。四是措施到位。創(chuàng)新方法抓突破，狠抓黨組制度落實，在《黨員“三會一課”制度》《年度理論。
學習計劃。
安排》等制度。這些制度的出臺實施，對局黨建工作逐步走向規(guī)范化起到了積極的促進作用。
三、認真開展黨費收繳、使用和管理情況自查工作。
我局黨組對20xx年以來黨費的收繳進行了認真自查，對本支部黨員交納黨費的基數(shù)、比例和數(shù)額進行認真核算，并及時向全體黨員進行公示。我局黨組按時、足額收繳了黨費后又及時、全額上繳住建局黨委，沒有出現(xiàn)違規(guī)收繳、使用和管理黨費的情況。今年共收取黨費2745元，已按時全額上繳黨委。
四、強化組織建設，做好黨員發(fā)展工作。
全局共有黨員27名，其中預備黨員1名，正式黨員26名，培養(yǎng)入黨積極分子2名，不斷為我們的隊伍注入新鮮血液和活力。新黨員及時參加上級組織的各項培訓活動，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，努力認真，為其他同志作出了表率。
五、抓廉政，嚴作風，全面加強作風效能建設水平。
一是加強黨風廉政教育。深化開展“黨的群眾路線教育實踐活動”和開展“結窮親、助民富，爭當龔全珍式好黨員、好干部”活動，開展“服務社區(qū)、共建家園”集中服務活動，通過學習活動，提高黨員干部的認識水平，樹立了全心全意為人民服務的思想意識。城管局工作總結二是狠抓作風效能提升。局督查人員對局機關科室、局屬單位，特別是駐行政審批中心窗口、收費窗口進行定期不定期的明察暗訪，重點檢查辦事程序公開、收費標準公開、值班人員在位以及工作態(tài)度、服務質量等問題，發(fā)現(xiàn)問題及時通報，逐條逐項進行分解落實和整改提高，進一步理清了工作思路、明確了工作重點，有效推進各項工作。
六、密切黨群聯(lián)系，打造口碑城管。
通過開展“結窮親、助民富，爭當龔全珍式好黨員、好干部”活動，走訪慰問駐村幫扶，既密切了黨群關系，又改善了城管形象，。
1、掛鉤幫扶促發(fā)展。
局黨組成員及干部多次深入掛鉤村湖上鄉(xiāng)車田村和西山村開展走訪活動，詳細了解村里情況，并與鄉(xiāng)、村干部及部分群眾廣泛座談。雙方建立了掛鉤幫扶機制，指定一名聯(lián)絡員，負責對接、協(xié)調工作，結對幫扶11戶村特困群眾項目發(fā)展資金8500元。
2、慰問職工送溫暖。
城管局局長和分管環(huán)衛(wèi)的副局長在春節(jié)期間和夏天高溫下作業(yè)時及環(huán)衛(wèi)節(jié)日,到一線慰問環(huán)衛(wèi)工人,指導環(huán)衛(wèi)工人如何正確防寒防暑，并發(fā)放慰問金和防暑藥品。局長和分管辦公室副局長帶領辦公室負責人及時走訪老黨員，并幫助解決老黨員家庭生活上的問題。
3、深入企業(yè)解難題。
為深入了解企業(yè)發(fā)展狀況，更有針對性地服務企業(yè)，局領導及機關人員一行到“xx縣雅森竹木工藝有限公司”調研，深入了解該企業(yè)目前的實際情況和發(fā)展中存在的困難，指導企業(yè)今后如何更好更快地發(fā)展。
七、認真做好黨建自查工作。
按照縣委組織部關于20xx年度縣直單位黨建工作考評辦法的通知要求，局黨組及時召開會議，對做好20xx年黨建工作和黨風廉政建設責任制工作進行總結及自查，并對下步工作做了安排，并進行認真總結，形成書面材料報縣委組織部。城管局黨組黨建工作自評分為96分。
下步工作中，我們將在上級組織的關心支持下，堅持把思想教育放在第一位，繼續(xù)以深化黨的群眾路線教育實踐活動為重點，認真組織好黨員干部的政治理論學習，加強作風建設，強化部門服務的意識，提升黨員干部的綜合素質，做好入黨積極分子的考察培養(yǎng)工作，扎實推進科學發(fā)展觀在各部門中的貫徹落實，全面塑造優(yōu)質服務、高效務實、清正廉潔的部門形象。
我局精神文明建設工作始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治”這個中心，以“文明在城管”為主線，以提高城管職工隊伍整體素質為根本任務，深入開展精神文明創(chuàng)建活動，不斷深化“文明在城管”活動。進一步提高了精神文明建設水平和文明行業(yè)水平。現(xiàn)將一年來我局開展精神文明建設情況報告如下：
一、20xx年主要工作及成效。
(一)加強組織領導，堅持常抓不懈。
局領導班子高度重視精神文明建設工作，牢固樹立“三個文明一起抓”的指導思想，把精神文明建設貫穿于城管業(yè)務工作始終。一是局黨組根據(jù)人員變化情況，對原有的精神文明建設領導小組進行了調整補充，堅持一把手任組長、負總責，分管領導任副組長、具體抓，局黨組成員均為領導小組成員并具體明確了各自責任，全面覆蓋既掛帥又出征，人人履職盡責。日常工作由局黨辦負責。年初，局黨組對全年精神文明建設工作進行了認真研究，確定了《xx市城管局精神文明建設工作要點》并以文件形式下發(fā)到基層，為做好全年工作奠定了基礎。二是建立了監(jiān)督和考核機制。把精神文明建設工作作為局黨組的重要工作納入年度總體。
工作計劃。
一起部署、一起檢查考核。各直屬單位亦將精神文明建設工作寫入年度工作要點一起抓落實，從而形成了黨組和直屬單位、領導和干部職工齊心協(xié)力抓創(chuàng)建促發(fā)展的良好局面。
(二)突出重點抓學習，提高職工隊伍的整體素質。
1、扎實開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，不斷提高干部職工的政治理論水平。根據(jù)市委的統(tǒng)一部署，我局參加了第二批深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。我局堅持把開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理和迎國衛(wèi)復檢工作作為學習實踐活動最大的實踐、最重要的實際和最需要取得的實效，廣泛開展了以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理為主要內容的“天天攻堅加快發(fā)展”主題實踐活動，真正做到了以學習推動實踐，以實踐強化學習。并切實做到學習有安排、有陣地、有資料、有輔導、有記錄、有考勤、有簽到、有考核、有筆記、有心得、有討論、有培訓、有檢查、有專欄、有簡報。共組織集中學習62次，參與集中學習的黨員880人次，黨員干部的集中學習時間均達到了3天以上，撰寫學習心得體會196篇，組織開展解放思想大討論15次，黨員領導干部撰寫自查材料143份。實現(xiàn)了“黨員干部受教育，科學發(fā)展上水平，人民群眾得實惠”的要求，取得了良好成效。
2、著重抓了干部職工的理論學習和網(wǎng)上在線學習，提高干部職工的能力素質。將干部職工的學習作為重要內容納入個人年度目標考核，做到了學習有領導、有組織、有計劃、有資料、有內容、有考勤、有檔案管理、有學習通報和經(jīng)驗交流、有考核，保證了學習制度、人員、時間、內容落實，記錄完整。并在全局開展了學業(yè)務、講業(yè)務活動，要求每個科室都要對所負責的業(yè)務工作給大家上業(yè)務知識課。今年，局機關以科室為單位共建立和完善學習型組織8個;推薦學習書目10本(套);選送了1名同志到市委黨校培訓，2名同志參加了市人事局舉辦的人事干部培訓，6名同志參加了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治業(yè)務培訓，18人次參加了省、市有關部門組織的各類短期培訓，1000多人次參加了局系統(tǒng)組織的崗位技能培訓;局領導、機關干部和基層中層以上領導網(wǎng)上在線學習時間平均達到60小時以上。干部職工的能力素質得到進一步提高。
3、加強職工隊伍的思想道德建設，提高干部職工道德素質。按照《xx市城管局學習型機關創(chuàng)建規(guī)劃》，全面、深入地實施干部職工政治思想教育。結合“迎國慶”、“公民道德宣傳日”、“我們的節(jié)日”等活動，在全系統(tǒng)廣大干部職工中廣泛開展了社會主義、集體主義、愛國主義、敬業(yè)奉獻、誠實守信、弘揚偉大的抗震救災精神、奧運精神和載人航天精神等8個方面的傳統(tǒng)道德、公民道德、職業(yè)道德學習實踐教育活動;以開展“五五”普法活動為載體，深入開展法制教育，進一步強化干部職工法紀觀念;認真學習《公民道德建設實施綱要》，引導職工把“踐行八榮、拒絕八恥”轉化為自覺行動，牢固樹立社會主義榮辱觀。通過深入細致的思想政治工作，激發(fā)了全局干部職工熱愛黨、熱愛祖國、熱愛城管工作的熱情，強化了職工為人民服務的宗旨觀念，干部職工的思想素質有了很大提高，有力維護城管干部職工隊伍“敬業(yè)、廉潔、務實、奉獻”的良好形象。
(三)黨風廉政建設責任制落到實處。
城管系統(tǒng)各級領導干部認真履行“一崗雙責”落實黨風廉政建設責任制，扎實抓好黨風廉政建設和反腐敗工作的安排、部署、檢查、考核，相繼補充完善了《重大事項、上交禮品(金)報告制度》、《“十不準”規(guī)定》、《局領導廉潔自律情況通報制度》、《機關車輛管理制度》、《財務會計管理制度》，重申領導干部廉潔自律規(guī)定等，進一步加大從源頭上治理腐敗的工作力度。強化財務預算、收支等執(zhí)行情況日常監(jiān)管，重點做好基建項目招投標和政府采購工作，嚴格管理好、使用好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治專項資金，杜絕違規(guī)違紀事件的發(fā)生。加強反腐倡廉教育，進一步促成“風正心齊”的瀘州城管行業(yè)風氣，認真開展黨風廉政建設宣傳教育月活動，營造黨風廉政建設大宣傳格局。
(四)深化機關效能建設，城管服務能力不斷增強。
按照省委、省政府和市委、市政府新的工作要求和局黨組提出的“服務爭第一，滿意在城管”的工作目標，繼續(xù)深入開展了行政效能建設。嚴格落實以《首問負責制》、《限時辦結制》、《責任追究制》等為主要內容的效能建設各項。
規(guī)章制度。
;認真開展了“兩集中、兩到位”工作，加強了政務服務中心城管窗口建設，進一步提升了城管窗口的服務水平;狠抓了效能監(jiān)督，健全和落實了問責制;認真辦理領導信訪包案、人大代表建設、政協(xié)委員提案、“12345”熱線，同時，還通過主動發(fā)放便民服務卡等形式積極主動地解決老百姓關心的熱點、難點問題。截止到目前共辦理領導包案1件，人大代表建議4件，政協(xié)委員提22案件，“12345”熱線362件，滿意率和基本滿意率達到100%。
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城管局年度工作總結篇七
燒烤攤滿足了口腹之欲，但影響了居民的生活、加重了空氣污染，針對這種季節(jié)性的管理難點，城管大隊提前著手準備，實行了“夏病冬治”，吹響了燒烤整治號角，于2月份便開始對前一年度留存的33家燒烤門店摸底排查；針對各業(yè)主進行走訪、座談，聽取與交流經(jīng)營管理經(jīng)驗建議；組織人員赴其他市區(qū)參觀考察、學習借鑒，帶回了寶貴先進的管理辦法。結合本縣的實際現(xiàn)狀，堅持疏堵結合、建管并重的方針，出臺了《城區(qū)露天燒烤專項整治實施方案》，在全市范圍內最先提出了“全城可視范圍內不見油煙”的管理標準，規(guī)劃出了可經(jīng)營燒烤的街道及區(qū)域，推行了“爐子進店、油煙進管、門前鋪毯、垃圾進簍”的工作方法，監(jiān)督全部門店前加設了防污地墊、垃圾容器及烤爐進屋購置無煙凈化設備。夏季逐至，燒烤門店如雨后春筍，數(shù)量節(jié)節(jié)攀升。為了把整治活動落到實處，城管大隊成立了專項整治小組，制作了《燒烤整治措施民意調查表》，向燒烤密集區(qū)域的居民介紹了2020年燒烤整治的實施措施及辦法，廣泛征求了群眾的建議意見。之后，對城區(qū)內的燒烤門店、流動攤點下達了《2020年城區(qū)露天炭火燒烤專項整治的通知》，取締除、兩街道及儒林市場、火車站廣場、世紀華聯(lián)廣場三處區(qū)域外的所有燒烤從業(yè)者；推廣碳烤無煙凈化設備的同時，幫助部分門店聯(lián)系相關廠家提供技術支持，建立了示范門店、示范攤點。截止8月底，全城區(qū)燒烤從業(yè)者已增至82戶，各門店遠遠望去，門前紅色防污地墊鮮艷亮麗，走近了看，再也沒有油煙漫天、路人捂鼻的情況，大氣污染現(xiàn)象的得到了明顯改觀，在全市范圍內率先迎來了真正意義上的燒烤環(huán)?！盁o煙城區(qū)”。
2、建筑垃圾規(guī)范管理，督促嚴格落實各項標準要求。
根據(jù)大氣污染治理的相關要求，城區(qū)14處在建施工工地已鋪設過度路1200余平米，全部設置高標準施工圍擋、防污地排與車輛沖洗設備（其中以金地商業(yè)廣場、大成錦蘭苑、怡?；▓@最為標準），新增施工工地也在加緊設置中；目前城區(qū)渣土運輸車33輛加裝液壓密閉苫蓋措施與車輛動態(tài)gps監(jiān)控終端設備，并且安排專人夜間值班專項查處違規(guī)車輛，力爭在最短的時間內實現(xiàn)全城區(qū)渣土車輛改裝達標。通過對管理辦法的革新及對責任人反復的督促，城區(qū)市容環(huán)境面貌改觀明顯，同時實現(xiàn)了城市渣土車輛運行、識別、服務、安全、遵章的信息化管理，有效遏了泄漏遺撒、私拉亂倒等違規(guī)行為。
3、對金屬加工、廣告公司等行業(yè)嚴禁店外施工、噴漆、噴涂。
2020年城管大隊加強了焊鐵市場店外及城區(qū)廣告公司店外施工、噴漆、噴涂的監(jiān)督管理，對所涉39處門店下達了責令整改通知，對兩處違規(guī)單位施工工具進行了暫扣。全面督察監(jiān)管，堅決杜絕粉塵污染，有效保障了城區(qū)市容環(huán)境。
城管局年度工作總結篇八
根據(jù)清群組辦發(fā)[2020]32號文通知要求本周五為全縣黨員主題黨日，我局黨委高度重視，積極安排部署，于12月5日下午，開展了黨員主題日學習活動，現(xiàn)就黨員主題日活動日開展情況總結如下：
本次黨員活動日由局黨委書記同志主持，局中層以上領導干部30余名參加學習活動。同志組織集中學習了黨章，重點要圍繞黨的十八大精神和習近平總書記的系列講話精神，深刻領會重大理論觀點和重要工作部署，切實轉化為工作的措施。會上，還深入學習了省委書記同志在建黨93周年暨“爭當百姓喜愛的好官”座談會上的講話，以“爭做百姓喜愛的好官”主題黨日活動為契機，樹立亂作為不是好干部，不作為也不是好干部，奮發(fā)有為、干凈干事、敢作為有作為才是百姓喜愛的好官的理念，著力解決領導班子和領導干部在黨性修養(yǎng)、道德品行、思想作風、清廉守紀等方面的突出問題，以好的精神狀態(tài)、好的工作作風和好的工作業(yè)績，進一步踐行黨的群眾路線。
同期，城管大隊黨支部、環(huán)衛(wèi)處黨支部、園林處黨支部也進行了學習，各黨支部書記主持會議，主要學習了黨的基本知識；傳達學習黨內文件、學習時事政治。黨風黨紀教育。學習《黨章》和《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，增強黨風黨紀教育的針對性和時效性，使黨員干部真正做到知法、懂法、守法。通過集中觀看警示教育片、舉辦廉政教育講座等形式，加強黨員干部的黨性修養(yǎng)，自覺以黨紀條規(guī)來規(guī)范行為、約束自己。
城管局年度工作總結篇九
今年以來，我局信訪工作在局黨委的領導和縣信訪部門的指導下，依據(jù)國務院《信訪條例》等有關規(guī)章制度，認真受理、辦理涉及城市管理的信訪事項，建立制度，落實責任，嚴控質量，努力使信訪工作成為聯(lián)系群眾、改進作風、促進工作的一項有效機制?，F(xiàn)將一年來的信訪工作總結如下：
一、加強領導，健全制度。
為切實做好新時期的信訪工作，局黨委思想統(tǒng)一，把信訪工作列入黨委工作的議事日程，作為首要政治任務來抓。一是切實加強信訪工作領導班子建設。成立一把手為組長的信訪工作領導小組，指定局紀委書記、副局長具體抓，班子成員按工作責任分頭抓，并設立了信訪辦公室，并根據(jù)新老交替和工作需要新充入一名大學畢業(yè)生。二是落實信訪工作責任制。
局黨委每年二次對信訪工作進行專題研究，作出部署，并適時召開會議對矛盾糾紛進行排查，及時分析動態(tài)。特別是重大節(jié)會期間，局黨委根據(jù)上級黨委的要求，圍繞“三不二確?！蹦繕耍瑥娀我庾R、責任意識，對信息掌控，要案化解、應急處置、督查考核等作出重要安排。還下發(fā)了《關于開展“維護穩(wěn)定，助推發(fā)展”百日攻堅活動實施方案》，做到明確要求、明確對象、明確責任，暢通渠道，制訂完善好應急預案，全力維護社會的穩(wěn)定。
把信訪工作列入各科（室）、中隊本年度績效考核的重要內容。三是抓信訪工作規(guī)范化建設。落實信訪工作聯(lián)席會議制度、領導包案制度、信訪工作督查考核和責任追究制度、信訪事項復查復核制度;落實每周三為領導接待日制度，接待領導熱情接待群眾來訪，閱批群眾來訪事項，對重大的信訪訴求提出調處意見，并督促落實;認真落實縣委、縣府對信訪接待工作的安排，每月15日縣領導信訪接待日安排一名黨委成員參與接訪、受理、辦理涉及城市管理方面的信訪事項。
二、暢通渠道，為民解難。
為民、便民、利民是做好信訪工作的出發(fā)點和落腳點。為暢通信訪渠道，我局一是通過報紙、電視等媒體，向社會公開舉報電話（96310），便于群眾舉報、監(jiān)督。二是聘請城管監(jiān)督員，不定期召開城管監(jiān)督員會議，傾聽監(jiān)督員反映的民情、民意，落實解決措施，為民排憂解難。
三是認真落實《信訪條例》，縣信訪工作辦理程序等規(guī)定，信訪專職人員能按《信訪條例》等規(guī)定，積極參加縣信訪局組織的信訪工作培訓班，規(guī)范辦信程序。對重要信訪件的辦理，能做到認真落實“三見面”制度，即“來信與承辦單位領導、承辦人員、寫信人見面”。初信初訪的辦理，能嚴格按照“兩簽字、一見面”要求辦理，即“承辦單位主要領導（分管領導）、承辦人員簽字、答復意見書面送信訪人”。
及時辦理來訪來信訴求，上級機關和信訪機構交辦、轉辦、督辦的信訪事項。熱情接待來訪群眾，合理的訴求受理調處，不合理的訴求做好政策解釋工作。截止12月5日，共受理各類信訪173件，均按規(guī)做好信訪事項的登記、傳閱、調處、上報、立卷歸檔工作。
四是完善城管“96310”社會聯(lián)動機制，舉報監(jiān)督電話實行24小時值班制。一年來受理群眾投訴電話1800多起。凡受理的投訴電話不管白天、夜間，做到件件有落實，事事有回音，成為名符其實的城管熱線。常年實行夜間值班制度。值班人員除上街巡查處，及時處理市民舉報投訴事項、突發(fā)性、應急性事件。
三、保質保量，完成任務。
今年來，我局把提高辦信責任感、提高辦信能力、辦信效率、辦信滿意度作為信訪工作的重點，把信訪工作作為維護上訴人合法權益的實事來抓。一是堅持嚴格依照政策、有情操作的原則。真心誠意地對待群眾上訪訴求，盡心盡責地辦理群眾上訪訴求，耐心細致地做好上訪群眾的思想工作，盡可能把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，提高信訪件的辦結率、息訪率和群眾的滿意率。
今年，共受理各類信訪件173件（其中來信來訪16件，縣紀委交辦53件，縣信訪局轉辦35件，縣委辦交辦9件?？h府辦交辦16件，縣控違辦轉辦28件，800熱線13件，縣組織部、縣人大辦、縣食安辦轉辦各1件）。已結案173件，按期結案率100%。二是嚴格信息綜合分析和報送制度。根據(jù)平時辦信時掌握的有關信息和階段性信訪工作的特點，及時報送信訪熱點、難點問題的摸排情況，為防患于未然和上級部門領導正確決策做好參謀。
20xx年我局的信訪工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些具體問題，主要是對重大信訪案件一次性化解的成功率不高，對涉及多部門職能的復雜案件調處周期較長等。在新的一年里，我們將認真學習貫徹黨的xx大精神，把聽民聲、解民意、辦民事放在首位，切實維護好群眾利益，樹好政府部門形象，為社會穩(wěn)定和諧作出成績。
以黨的xx大精神為指導，切實抓好新時期的信訪工作，推進信訪工作制度化、規(guī)范化、法治化，二〇一四年度信訪工作具體抓好以下幾點：
一、加強信訪領導。
把信訪工作列入黨委工作議事日程，信訪工作實行“一把手”負總責，分管領導具體抓，黨委成員分工抓，科室、中隊抓落實的辦理機制。
二、加強政治和業(yè)務學習。
認真學習黨章和黨的xx大精神，強化宗旨意識，樹立群眾利益無小事，為民辦事既盡力更要盡心的觀念。認真學習信訪工作業(yè)務和上級關于信訪工作的文件精神，提高業(yè)務水平和辦事技巧。
三、暢通信訪渠道。
繼續(xù)做好24小時和《熱線800》節(jié)目舉報投訴服務工作，進一步完善城管“96310”社會聯(lián)動機制。加強與上級主管部門、有關部門、街道（村）的協(xié)調與聯(lián)系，提高辦信質量、辦結率和群眾滿意率。
四、嚴格辦信程序。
嚴格時限、標準和要求，做好信訪件的登記、傳閱、調處、上報、立卷歸檔工作，做好重要節(jié)會期間的信訪維穩(wěn)工作。
五、突出重點。
認真辦理群眾初信初訪件，提高初信初訪件一次性辦結率、息訪率。遏制重復信訪、集體上訪和越級上訪的事件發(fā)生。切實解決好社會關注的焦點，群眾反映的熱點，工作中的難點問題。
六、嚴格信息綜合分析和報送制度。
積極向領導和有關部門及時報送信訪熱點、難點、階段性、傾向性問題的摸排情況，供部門、領導決策。
城管局年度工作總結篇十
我是xx年7月6日從計生委綜合服務站調到城管大隊的。轉眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的主要一程，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊的領導下，在同志們的關心支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺，開拓創(chuàng)新、積極進取，為城鎮(zhèn)居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻。
歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來的學習工作情況總結如下：城管個人年終總結：
一、自覺增強理論學習，提高個人素質。
首先，自覺增強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了馬列主義毛澤東思想、“三個代表”主要思想、黨的十七報告等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。同時，參加了黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用。
其次，在業(yè)務學習方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉城管工作環(huán)境和內容。同時，我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作有關的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務知識。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。
第三，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守機關工作紀律，有效運用工作時間，堅守崗位，須要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。
二、踏實肯干，努力完成好各項工作。
在城管大隊工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經(jīng)基本能完成各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下多個方面：
1、完成每個月全鎮(zhèn)的七個交流會的管理和收費工作。
每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領下，較好地完成交流會的管理和收費工作，特別是雅爾塞交流會，早6點半就到崗，克服天氣原由，防止商販占道經(jīng)營，保證道路暢通。
2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。
我們從7月24日至9月20日，歷時兩個月，克服各種困難，對奈門沁西瓜市場實行徹底看護，維護市場的經(jīng)營秩序，清理違章占道車輛，打擊投機倒把的瓜販子，并對交易車輛實行規(guī)范化管理，全部進場買賣，保證農民的正當權益不受侵犯。特別是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務，為區(qū)慶獻禮。
3、開展清理苞米稈子專項整治。
進入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家)各戶，勸導他們把苞米稈子放到安全的地點。同時，對賣苞米稈子的車輛實行了整頓，設定固定地點實行交易，防止占道交易。
4、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗收實行清障專項整治。
我們運用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側實行了清障，把公路兩側的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛實行清理，并對鎮(zhèn)內公路兩側的雜草實行清理。同時，配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建筑材料實行了清理整頓，下發(fā)了清理違章通知書，并對一些釘子戶堅決予以取締。
5、較好地完成了居委會換屆選舉工作。
11月15日是我鎮(zhèn)居委會換屆選舉日，我們早五點就開始入戶，實行居委會換屆選舉工作，經(jīng)過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉流程真實做到了公平、公開、公正。
6、參加了鎮(zhèn)黨委組織的xx大精神貫徹落實報告會。
11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的，區(qū)委宣講團到我鎮(zhèn)開展的xx大精神貫徹落實報告會。通過宣講團對xx大精神的進一步貫徹，使我更深入地了解了xx大的主要意義。xx大是我們黨繼xx大以后在新世紀新階段召開的又一次十分主要的會議。
代表中央所作的報告，系統(tǒng)總結了xx大以來黨的工作，回顧了近三十年來我國改革開放的實踐，進一步闡述了科學發(fā)展觀，對徹底建設小康社會提出了新的要求，就經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設“四位一體”的中國特色社會主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署，明確了內政、外交、國防以及繼續(xù)推進黨的建設新的偉大工程等戰(zhàn)略任務。結合自身的學習實際，寫了心得體會，上交鎮(zhèn)黨委。
7、完成了林業(yè)資源普查工作。
林權制度改革即將開始，林業(yè)資源普查工作是基礎。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署，我被安排到東風村東風屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到東風村，召開兩委班子會議，選出黨員代表和村民代表，并一起實地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖，并實行匯總，較好地完成了林業(yè)資源普查工作。
半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我實行監(jiān)督指導：
1、自覺增強學習，向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊員。
城管局年度工作總結篇十一
我是xx，現(xiàn)任縣城管執(zhí)法局局長，20__年2月底從縣紀委監(jiān)察局第二紀檢監(jiān)察工作室調入后，因工作需要又兼任局監(jiān)察室主任。在全縣開展百名股長考評活動中，有幸成為其中的一員，根據(jù)組織要求，現(xiàn)作年度工作總結如下：
一、加強學習，盡快進入角色。
城管執(zhí)法局是縣人民政府的行政執(zhí)法部門，負責城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰;強拆不符合城市容貌標準、環(huán)境衛(wèi)生標準的建筑物或者設施;負責臨街破墻開店及建筑物外表裝飾的審批;負責市區(qū)建筑工程渣土運輸、處置管理;對擅自搭建妨礙公共安全、公共衛(wèi)生、城市交通的建筑物、構筑物等違法行為實施行政處罰;對綠化帶、綠島等公共地臨時占用的管理;對違反市政工程設施管理行為實施行政處罰;負責臨時占道攤點和夜市排檔的管理，對擅自挖掘道路、侵占城市道理施工等違法行為的行政處罰;負責各類出租車營運的審批和管理等。
職責要求我必須加強法律、法規(guī)、規(guī)章和業(yè)務知識的學習，快速進入角色，才能出色完成任務。利用業(yè)余時間系統(tǒng)學習了《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政復議法》、《中華人民共和國行政訴訟法》以及《中華人民共和國城市規(guī)劃法》等相關的法律條規(guī)知識，xx年5月份還參加了市法制辦在**市舉辦的執(zhí)法資格認證培訓班，收獲很大。為履行職責打下了良好的基礎。
二、建立健全制度，以制度管事管人。
為了落實黨風廉政建設責任制和反腐敗工作，人事變動后，及時調整了局黨風廉政領導小組，認真貫徹落實中央、省、市、縣紀委會議精神，特別是縣紀委第十二屆五次全會精神，研究制定了我局xx年黨風廉政工作實施意見和黨風廉政建設學習教育計劃，對目標任務進行了分解，落實黨風廉政建設和反腐敗工作的組織領導和任務分工。同時與二級單位負責人層層簽訂了責任狀。
依法辦事，以制度管人，在過去各項制度的基礎上，進一步修改完善了車輛管理，設備管理，招待費管理，工作制度與工作紀律，完善了網(wǎng)格化管理崗位目標責任制考核辦法。在縣政務服務大廳開設窗口，公開辦事程序和收費標準等，實行“一站”式簡潔高效服務，落實崗位責任制、首問負責制、一次性告知制，限時辦結制、服務承諾制、失職追究制、ab崗制制度等。加強效能督查、建設效能型機關。
三、堅持原則、認真履職。
城市管理行政執(zhí)法局職責要求我們工作永不止步、永不懈怠。作為監(jiān)察室主任必須堅持原則嚴格執(zhí)紀，秉公辦事，對工作紀律執(zhí)行情況開展檢查，對電腦與工作無關的軟件進行清理，對市容市貌的管理情況以及違法建設的巡查、拆除是否到位，進行嚴格的督查，經(jīng)常對執(zhí)法人員開展反腐倡廉教育，使他們能牢筑拒腐防變的防線，真正做到依法行政，依法執(zhí)法，文明執(zhí)法。
在工作中，嚴以律己，盡職盡責。嚴格遵守黨的各項紀律，不斷提升自己的思想境界，始終廉潔自律的規(guī)范來約束自己，自重、自省、自警、自勵，真正做到警鐘常鳴，謙虛謹慎，構筑起牢固的思想道德防線。不斷改進工作作風，強化群眾觀念和大局意識，為搞好城管工作獻計獻策。堅定不移的在思想上、政治上、組織上和行動上與局黨組保持一致，有損團結的話不說，有損團結的事不做，維護本部門的團結。堅決做到嚴守組織秘密，不跑風、不漏氣，真正做到工作到位不越位，敢于擔當不推諉，工作中特別在拆除違法建設時頂住人情風、說情風，為城市建設盡一份力。
以上是我在xx年所作的一點工作，雖然取得一些成績，但也存在一些問題，業(yè)務知識有待提高，工作方法簡單有待改變等。這些問題的存在在一定程度上影響各項工作的開展。對此，我以這次百名股長考評為契機，認真回顧和反思這半年的工作，對一些不適宜的方法和思維加以調整和改正，以更加飽滿的熱情、更加頑強的斗志，盡職盡責，腳踏實地，埋頭苦干，認真完成各項工作任務。
城管局年度工作總結篇十二
今年以來，xx城管執(zhí)法局在市委市政府的正確領導和青島城管執(zhí)法局的有力指導下，緊緊圍繞建設“現(xiàn)代山水田園秀美宜居城市”的整體部署，以打造“凈、序、暢、美”的城市環(huán)境為目標，以“城市管理年”活動為主線，實施市容環(huán)境精細化管理，深入推進相對集中行政處罰權工作，著力打造城市管理精品工程，有力地提升了城市形象。1―10月份共查處城市管理重大違法違章行為566起，其中適用一般程序162起，簡易程序404起。
（一）深化城管示范達標路創(chuàng)建，實施市容環(huán)境精細化管理。
高標準制定了《關于打造城管示范達標路的實施方案》，修訂完善了《城市容貌標準》。自3月份以來，集中全局優(yōu)勢資源、優(yōu)勢力量，開展了城管示范達標路創(chuàng)建活動，著力把青島路、常州路、福州路打造成展示城市形象、彰顯城市特色的景觀大道和迎賓大道。
一是疏堵結合整頓經(jīng)營秩序，實現(xiàn)退路進室經(jīng)營。以健全完善長效管理機制為重點，堅持日常管理與不定期集中清理相結合，實施全天候、不間斷管理，突出沿街門店綜合治理，全年規(guī)范清理占路加工、探頭經(jīng)營、亂堆亂放、宣傳促銷、亂掛亂曬等行為5600余處，基本實現(xiàn)了退路進室經(jīng)營；執(zhí)法中注重維護城市弱勢群體的利益，疏導并安置勝利街、青島路等殘疾人維修及流動攤點80余人次；突出早中晚“三頭”管理，整頓并取締南苑新區(qū)、世紀花園等沿路居民小區(qū)門前自發(fā)市場4處，規(guī)范姜家疃水產、河頭市場等“市場暴市”6處；5月份以來持續(xù)4個月，集中開展了露天燒烤專項執(zhí)法行動，打擊“釘子戶”40余人，實施證據(jù)保全措施150余起，確保不讓露天燒烤形成氣候；10月下旬以來，配合城市舊村改造，對南關集貿市場、南關街等320余處經(jīng)營攤點及流動攤點進行了堅決取締。在突出城管示范達標路管理的基礎上，發(fā)揮亮點輻射帶動作用，全面加強荷花灣區(qū)域、紅旗路等市區(qū)主要道路綜合治理，嚴格落實重點工作項目化管理、流程再造和監(jiān)督考核“三項措施”，進一步健全完善長效管理機制，實現(xiàn)城市管理向“精細化、親民化、人性化”的轉變。
二是以規(guī)范教育為主，開展車輛停放秩序集中整治。深化“我做文明行路人”活動，開展“人行道停放秩序”專項整治，對機動車占用人行道停放行為加大清理力度，采取定點固崗與機動巡查相結合的辦法，以規(guī)范教育為主，責令違章停放車輛在第一時間內駛離人行道。對長時間占路停放且當事人不在現(xiàn)場或拒絕將車駛離的，下達《違法停車處理告知書》，進行嚴管重罰。全年教育駛離1900余輛次，處罰違章停放行為167起。組建了30人的協(xié)管員隊伍，采取定點固網(wǎng)與徒步巡邏相結合的方法，督促并幫助經(jīng)營業(yè)戶將車輛有序停放在固定停放架內，實現(xiàn)車輛停放整齊劃一。
三是嚴格執(zhí)法巡查責任制，加強環(huán)衛(wèi)和市政設施管理。按照我市深化環(huán)衛(wèi)體制改革的要求，對亂倒垃圾、沿路遺撒等違法行為加強監(jiān)管。對沿路門店隨意傾倒生活垃圾現(xiàn)象加強規(guī)范教育工作，要求當事人按照規(guī)定的時間、地點、方式傾倒生活垃圾。采取夜間蹲點守候與跟蹤管理相結合的方法，查處亂倒建筑垃圾、生活垃圾等行為36起，查處車輛封蓋不嚴運輸撒漏污染路面行為12起。對市政設施實施動態(tài)監(jiān)管，查處未經(jīng)審批擅自破路行為11起，私接管線行為6起，清理道路斜坡150余塊。
四是加強協(xié)調配合，實施道路配套改造。充分發(fā)揮牽頭協(xié)調作用，會同建設、街道、園區(qū)對3條道路65棟瓷磚面外墻樓進行了去塵、去污、膩子刮縫、滿刮外墻膩子等共計51400平方米。完成了蘭州路、泉州路、錦州路等7條道路的普通漆標線及市區(qū)贛州路、常州路、銅牛周邊的熱熔漆標線工作，10條背街小巷綜合整治工作全面完成，確定的青島路、福州路990米固定停放架安裝工作正在抓緊實施。
（二）開展三項治理，著力解決城市管理難點問題。
一是深化戶外廣告體制改革，開展戶外廣告專項治理。為進一步加強戶外廣告管理，按照青島的有關部署同時借鑒兄弟城市的經(jīng)驗，修訂了《xx市戶外廣告設置管理辦法》，成立了市戶外廣告聯(lián)合審批辦公室，聯(lián)審辦設在我局。在市行政服務中心設置窗口，已受理行政許可81起，征收戶外廣告資源有償使用費工作15271元。9月份以來，配合城管示范達標路墻體粉刷工程，拆除沿路戶外廣告牌1560余處。自3月份以來，開展了窗花廣告集中清理，印發(fā)整治通知4000余份，對青島路、常州路、福州路、紅旗路、杭州路等主要道路沿街門店的玻璃窗花、墻體貼字進行了全面清理，清理覆蓋率達到99%以上，清理路段沿街門店的空間環(huán)境得以明顯改觀。對非法小廣告等亂貼亂畫的治理繼續(xù)采取市場化運作的方法，督促承包公司及時清理，已清理亂貼亂畫9000余處，確保主路可視范圍內無亂貼亂畫現(xiàn)象。
二是實施部門聯(lián)動，開展“三點”專項治理。按照行政執(zhí)法、建設、發(fā)改、交通等6部門《關于清理整頓修車點洗車點廢品收購點的工作方案》精神，深化“三點”整治。嚴格落實“三點”規(guī)劃，依據(jù)規(guī)劃開展專項整治，對不符合定點規(guī)劃及設置標準的，積極協(xié)調有關部門進行取締，現(xiàn)已吊銷營業(yè)執(zhí)照及許可證16家，依法取締21家。對占用人行道從事修車、洗車、裝潢車經(jīng)營行為加大了執(zhí)法力度，實施證據(jù)保全措施40余起，有效的遏制了占路修車、洗車行為。當前，我市的“三點”已步入規(guī)范化發(fā)展軌道。
三是開展占路亭體專項治理，實現(xiàn)還路于民。按照《青島市亭體規(guī)劃設置管理規(guī)定（試行）》要求，制定了《集中清理占路亭體實施方案》。5月份以來，安排執(zhí)法人員對規(guī)劃區(qū)內的書報亭、面食亭進行了全面排查摸底并登記造冊，逐一落實亭體規(guī)劃定點，對沿路未經(jīng)審批擅自設置和雖經(jīng)審批設置但占用人行道、肓道、綠地的亭體進行逐步規(guī)范清理。6月份，會同經(jīng)貿、建設、衛(wèi)生等部門對面食亭進行了驗收。10月底，對書報亭進行了清理整頓，實現(xiàn)還路于民。
（三）突出集中拆違這個關鍵，加強建筑規(guī)劃管理。
在實施“集中拆違三年攻堅戰(zhàn)”拆除違法建筑30000余平米的基礎上，今年以來，把集中拆違與城建重點工程和舊村改造相結合，加大集中拆違力度。一是全面排查摸底。5月中旬以來，與各街道、園區(qū)進一步健全完善聯(lián)動機制，抽調精干力量分成6個執(zhí)法小組，實施全方位巡查，對規(guī)劃區(qū)內自20xx年以來的外環(huán)道路可視范圍內除工業(yè)建筑外的違法建筑，進行全面排查摸底。當前，調查摸底工作已結束，正在對違法建筑進行逐一核實并立案調查取證。二是有效控制新建違法建筑的發(fā)生。暢通投訴渠道，24小時受理市民的投訴舉報，對舉報的違法建筑做到快制止、快查處。實施網(wǎng)格巡查，5個執(zhí)法中隊每天對管轄區(qū)域進行全面巡查，及時發(fā)現(xiàn)并制止新建違法建筑。三是依法實施集中拆除。對存留違法建筑、影響開工項目及影響和諧穩(wěn)定的違法建筑加大了拆除力度，1―10月份對里半莊村、西閣村、郭家疃村、人民路西段、平古路等24處2275平米違法建筑實施了集中拆除，其中歷史遺留違法建筑10處1356平米，新發(fā)生違法建筑14處919平米。
（四）深化網(wǎng)吧專項治理，強化文化市場和環(huán)保職能管理。
一是深化綠色網(wǎng)吧品牌創(chuàng)建活動，加強文化市場監(jiān)管。為積極營造潔凈有序的文化市場環(huán)境，著眼于未成年人思想道德建設，自20xx年以來開展了“綠色網(wǎng)吧―對未成年人說不”執(zhí)法品牌創(chuàng)建活動，取得了良好的社會效應。今年以來，以健全完善長效管理機制為重點，堅持“打防并舉、標本兼治、重在治本”的管理思路，從根本和源頭上加大了對網(wǎng)吧的執(zhí)法力度。一手抓教育引導，加強對網(wǎng)吧從業(yè)人員的職業(yè)道德教育，提高青少年自我約束、自我保護能力；一手抓規(guī)范管理，不斷健全完善網(wǎng)吧經(jīng)營技術管理措施，重點加強中午、晚間及周末、節(jié)假日監(jiān)管，組織開展了“網(wǎng)吧專項整治周”、“暑期網(wǎng)吧專項整治”等活動，嚴厲查處網(wǎng)吧接納未成年人、超時經(jīng)營、不按規(guī)定登記等違法違章行為?，F(xiàn)已檢查網(wǎng)吧510余家（次），查處網(wǎng)吧各類違法行為40余起。在突出網(wǎng)吧管理的同時，采取定期檢查與不定期抽查相結合的辦法，深入開展“反盜版天天行動”，嚴厲查處政治類非法出版物、非法報刊、盜版光盤及影響青少年健康成長的淫穢色情出版物。目前，已檢查音像書店280余家次，查扣各類盜版書籍音像4500余冊（盤），有力地凈化了社會文化生活環(huán)境。
二是以查處噪聲擾民為重點，加強環(huán)保職能管理。為切實加強中高考期間噪聲環(huán)境治理，會同環(huán)保、教體、公安等6部門印發(fā)了《關于加強中高考期間環(huán)境噪聲監(jiān)測管理的通知》，開展噪聲擾民專項整治。自5月中旬以來，安排執(zhí)法人員對城區(qū)所有在建建筑工程進行了全面排查摸底并登記造冊，加強建筑工地文明施工教育。抽調專門執(zhí)法力量加強夜間管理，對建筑施工噪聲擾民行為從嚴從快查處，現(xiàn)已檢查建筑工地40余處（次），查處噪聲擾民行為8起，均依法進行了處理。在生活噪聲治理方面，依據(jù)市民的投訴舉報，健全完善了快速反應機制，對戀歌房、ktv、工業(yè)生產、經(jīng)營門店等生活噪聲加強了規(guī)范工作。加大了油煙污染治理力度，堅持提前介入，變事后查處為事前監(jiān)管，對城區(qū)大中餐飲場所進行了全面排查，對存在污染隱患的責令限期整改，對16家已造成污染事實的飯店依法進行了處罰。
（五）開展執(zhí)法品牌創(chuàng)建，實施執(zhí)法延伸。
一是打造“用心執(zhí)法，真情服務”執(zhí)法品牌。樹立“人人是形象、個個是窗口”的工作理念，部署開展了“用心執(zhí)法，真情服務”執(zhí)法品牌創(chuàng)建活動，把文明執(zhí)法、真情服務的具體行動融入到執(zhí)法過程中，引導執(zhí)法人員用心體會“為誰執(zhí)法、為誰服務”意識，大力實施人性化執(zhí)法，注重管理與服務相結合，注重做好城市弱勢群體的規(guī)范引導和安置工作。為進一步展示城管形象，在荷花灣區(qū)域、網(wǎng)通公司門前、行政服務中心等重點路段設置7處便民服務臺，除及時制止違法行為、受理投訴舉報、宣傳城管法律法規(guī)外，還解民疑、釋民惑、及時開展執(zhí)法便民助民活動。
二是開展“城管執(zhí)法進社區(qū)”和“城管執(zhí)法進校園”。與居委會、物業(yè)公司健全聯(lián)動配合機制，每月定期走訪社區(qū)、居委會，對居民小區(qū)內的亂搭亂建、自發(fā)市場、“快爐”燒水污染、綠地停放機動車輛、流動攤點叫賣噪聲擾民等違章行為進行及時查處。9月下旬以來集中一個月的時間，在市區(qū)實驗小學、南京路小學、同和小學等9處小學中開展了“城管執(zhí)法進校園”試點活動，集中開展了“六個一”系列活動（建立一個城管執(zhí)法服務站，開展一次專項整治，講授一堂城管法制課，發(fā)放一批城管執(zhí)法宣傳卡，建立一套聯(lián)系制度，開展一項實踐活動），進一步凈化優(yōu)化了學校周邊環(huán)境、加強城管宣傳教育。
一是集中拆違難度加大。部分街道園區(qū)、規(guī)劃村莊內存在一定的未批先建、圈地建設行為，由于當事人受經(jīng)濟利益驅使，同時法律意識淡薄，致使集中拆違工作難度加大。
二是部分路段經(jīng)營秩序存在“回潮”現(xiàn)象。沿街門店探頭經(jīng)營、占路經(jīng)營行為規(guī)范得比較到位，但流動攤點“打游擊”現(xiàn)象仍然突出，個別路段集貿市場在上下班高峰時間仍然存在“暴市”現(xiàn)象，影響通行。
20xx年，我局將緊緊圍繞市委市政府的工作中心和青島市城管執(zhí)法局的整體部署，按照“創(chuàng)新、突破和亮點”的要求，以精細化管理推進城市環(huán)境綜合整治，重點在城管示范達標路創(chuàng)建、戶外廣告綜合整治、集中拆違、文化市場、環(huán)保管理和執(zhí)法延伸等方面實現(xiàn)“六個新突破”。
（一）實施精細化管理，實現(xiàn)城管示范達標路創(chuàng)建新突破。
在鞏固提高青島路、常州路、福州路3條城管示范達標路管理成效的基礎上，繼續(xù)深化城管示范達標路創(chuàng)建活動，把鄭州路、人民路、杭州路這3條主要道路確定為新的城管示范達標路。一是規(guī)范經(jīng)營秩序。對探頭經(jīng)營、跨門經(jīng)營、市場暴市、修車點洗車點等進行堅決清理整頓，規(guī)范取締沿路流動攤點和露天燒烤，確保3條道路全部實現(xiàn)退路進室經(jīng)營。嚴格規(guī)范占路宣傳促銷行為，加強亂貼亂畫和窗花廣告管理。二是加強停放秩序管理。開展“人行道違法停車專項執(zhí)法”，嚴厲查處人行道機動車亂停亂放行為。充分發(fā)揮協(xié)管員的“定點固崗”作用，實現(xiàn)自行車、摩托車停放秩序整齊劃一。三是加強環(huán)衛(wèi)和市政設施管理。督促并規(guī)范沿街門店定時、定點投放生活垃圾，加強亂堆亂放和亂掛亂曬管理。開展亂倒垃圾和運輸撒漏專項整治。嚴格落實執(zhí)法巡查責任制，及時清理道路斜坡，依法查處擅自破路、私接管網(wǎng)等違法違章行為。開展達標路創(chuàng)建中，積極推進“用心執(zhí)法、真情服務”執(zhí)法品牌創(chuàng)建活動，在市區(qū)繁華路段設置“城管執(zhí)法便民服務臺”，寓管理于服務中。嚴格落實重點工作項目化管理、流程再造和監(jiān)督考核“三項措施”，確保城管示范達標路創(chuàng)建取得實效。
（二）開展戶外廣告綜合整治，實現(xiàn)戶外廣告管理新突破。
加強戶外廣告行政許可管理，開展戶外廣告專項宣傳活動，加大戶外廣告監(jiān)督檢查力度，確保新設置戶外廣告的經(jīng)營業(yè)主依法辦理審批許可手續(xù)，依法、足額收取戶外廣告資源有償使用費。配合3條城管示范達標路創(chuàng)建活動，開展戶外廣告綜合整治。聘請專業(yè)公司制定戶外廣告專項規(guī)劃，依據(jù)規(guī)劃開展整治，對不符合設置標準、未經(jīng)審批擅自設置及影響市容觀瞻的戶外廣告進行依法拆除，確保3條道路戶外廣告實現(xiàn)規(guī)范設置要求。
（三）加強城市建筑規(guī)劃監(jiān)管，實現(xiàn)集中拆違工作新突破。
配合舊村改造和城建重點工程項目，對已排查摸底的自20xx年以來除工業(yè)建筑之外的違法建筑，開展依法取證工作，制定詳盡的拆違計劃，會同建設、公安、街道園區(qū)等部門實施集中拆除活動。同時，進一步健全完善規(guī)劃監(jiān)管機制，對新發(fā)生的違法建筑做到及時發(fā)現(xiàn)、有效制止、嚴格處罰，堅決杜絕新建違法建筑的滋生和蔓延。
（四）深化網(wǎng)吧整治，實現(xiàn)文化市場管理新突破。
實施全天候、無縫隙管理，健全完善快速反應機制，加強網(wǎng)吧監(jiān)管，實施網(wǎng)吧技術監(jiān)控措施，嚴厲查處網(wǎng)吧接納未成年人、超時經(jīng)營、不按規(guī)定登記等違法違章行為，把網(wǎng)吧監(jiān)管工作打造成民生工程。同時，加大掃黃打非執(zhí)法力度，凈化文化市場環(huán)境。
（五）拓展環(huán)保職能，實現(xiàn)環(huán)保管理新突破。
一是嚴厲查處建筑施工噪聲擾民行為。針對20xx年開工建設項目多的特點，堅持管理前置，加強建筑工地宣傳教育，暢通投訴渠道，及時、依法查處建筑夜間施工噪聲擾民行為。二是規(guī)范沿街門店噪聲擾民行為。研究沿街門店宣傳促銷噪聲擾民的解決辦法，加強與環(huán)保部門的配合，采取宣傳教育、集中整治等有效措施，有效解決門店噪聲擾民行為。三是開展油煙擾民專項整治。對全市的大中餐飲飯店進行排查，責令當事人安裝油煙凈化設施，對存在嚴重油煙擾民行為的進行依法處理。
（六）實施重心下移，實現(xiàn)相對集中行政處罰權延伸試點新突破。
一是開展“城管進校園”活動。在實驗小學、南京路小學等9處小學中開展“城管進校園”活動，依托學校傳達室，在每處小學設立城管執(zhí)法服務站，設立城管隊員進校園公示牌，講授一堂城管法制課，發(fā)放一批城管執(zhí)法宣傳卡，開展“大手拉小手，愛心護家園”主題實施活動，開展校園周邊環(huán)境綜合整治。
二是開展“城管進社區(qū)”活動。建立健全與各居委會、社區(qū)的配合機制，定期開展走訪活動，對每個社區(qū)派駐兼職執(zhí)法人員，宣傳物業(yè)管理常識，及時查處違法建筑、“快爐”燒水污染、綠地停放機動車輛、流動攤點叫賣噪聲擾民等社區(qū)違章行為。
城管局年度工作總結篇十三
根據(jù)鎮(zhèn)政發(fā)【20xx】13號《關于印發(fā)**區(qū)20xx年度生態(tài)建設環(huán)境保護工作目標任務書的通知》要求，對照我局年度工作任務，回顧上半年我局工作開展情況，現(xiàn)總結如下：
據(jù)統(tǒng)計，截至6月份我區(qū)新增綠地面積79.3公頃，完成綠化投資額3461萬元，城區(qū)綠地面積提高到2412.63公頃，綠化覆蓋面積提高到2527.66公頃，城區(qū)公園綠地面積達到182.26公頃，綠地率、綠化覆蓋率和人均公園綠地仍保持在43.02%、45.18%和12.6平方米，三項指標均高于國家級生態(tài)區(qū)標準。上半年主要抓好三項工作。
一是認真組織實施公園、景觀帶改造。重點開展寧波幫文化公園的升級改造，共投入改造資金50余萬元，對破損的設施進行修復，增設公園簡介牌、警示牌等小品，對植物配置進行調整，增種一些常綠、開花的中層樹木，增加綠量，形成層次豐富的植物群落。共種植深山含笑、桂花、楊梅、櫻花等喬木600余株，灌木色塊1000余平方米。同時實施了壽昌公園大門、沿江路觀景臺、陳家大屋前木橋欄桿等設施維修工程，進一步提升公園、景觀帶檔次。
二是積極推進垂直綠化活動。強化了城區(qū)公共廁所、垃圾亭、泵站等周邊進行垂直綠化植物的配置，目前已在種植完成沿江路泵站、夜宵城公廁、三角地公廁等公廁10余座，碧海藍天旁垃圾房、家世界旁垃圾房等10余只，種植爬山虎120株、常綠油麻藤52株、絡石16株、藤本月季58株、凌霄20株、常春藤66株。
三是積極開展全民義務植樹活動。植樹基地于1月16日開工建設，面積約2萬平方米，3月12日，區(qū)機關黨工委組織600多名機關干部到后海塘義務植樹基地種植了香樟、女貞、夾竹桃約8000株。并繼續(xù)開展城區(qū)綠地和樹木認養(yǎng)（管），今年，我區(qū)與寧波工程學院經(jīng)濟與管理學院、區(qū)婦聯(lián)、公用事業(yè)管理處和城東社區(qū)四家單位簽訂了綠地認養(yǎng)責任書，推出5塊、136311平方米綠地認管、認養(yǎng)。
本次改造計劃總投資約215萬元，已于3月份完成考察、方案征集等工作。6月份，與之配套的后大街垃圾中轉站壓縮改造開始動工，總工期約2個月，改造后，該垃圾中轉站的垃圾日處理能力從20噸提高到80噸，并可以解決污水滴漏現(xiàn)象，減少壓縮時噪音擾民。目前已完成采購液壓式壓縮機、自卸式垃圾車、除臭裝置及電瓶運輸車（正在采購中）。
生活垃圾焚燒發(fā)電廠和糞便處理中心運行良好，年內共清運垃圾（送至焚燒發(fā)電廠）5.14萬噸，無害化處理糞便0.93萬噸（包括部分蛟川街道糞便）。
另外，擬在蛟川街道中官路村新建一座農村生態(tài)公廁（采用獎勵資金補助形式），目前正在方案設計中（與村民服務中心、菜場配套建設），爭取年內建成。
年初，實施了西起苗圃路平水橋，北至倪岳橋，東止濠橋，長約1200米的河道清淤工程，清淤量達2650立方米。
繼續(xù)對城區(qū)內河水面實施綠化美化工程，在去年的基礎上，增加綠化區(qū)域，目前已在中大河（苗圃路至鎮(zhèn)棉橋河段）完成標準段綠化規(guī)模：長約670米，寬約21米，共種植聚草1279平米、水生美人蕉255平米、睡蓮510缸，進一步提升了城區(qū)河道綠化景觀，增加了城區(qū)空間綠量。
調整內河保潔人員，加強日常保潔監(jiān)督考核，并將后海塘區(qū)域定海河、宏遠河等5萬多平方新建河道水面保潔納入我局日常管理范圍。
今年，我局在原有餐廚垃圾生產單位完成垃圾清運合同續(xù)訂工作的基礎上，準備延伸到其他街道開展這項工作，如lg甬興化工、**煉化等，并采取臨時檢查和每月對清運單位進行收運情況考核的方式，進一步規(guī)范餐廚垃圾收運管理，現(xiàn)已簽訂31家，收集率達85%。截至20xx年5月底，共清運餐廚垃圾3633桶，合計454噸，已經(jīng)達到20xx年全年總量的57%，預計全年同比將達到去年的140%。在餐廚垃圾的日常管理中，局綜合管理科多次組織不定期檢查，已取得多家單位餐廚垃圾外流的視頻證據(jù)，并逐一上門進行走訪教育，取得一定的治理效果。計劃下半年通過媒體曝光、加強執(zhí)法力度等手段，進一步加強餐廚垃圾管理。
首先堅持從源頭抓起，實行提前介入、事先告知的主動管理方式，對所有建筑施工單位進行調查摸點，對新動工的建筑工地進行文明施工教育和宣傳，發(fā)放有關夜間施工的法律法規(guī)宣傳資料，提醒工地負責人提前辦理夜間施工許可證。同時，加大對夜間施工執(zhí)法力度，對違章現(xiàn)象較頻繁的區(qū)域路段進行重點關注，提高巡查頻率，實行嚴管重罰。
下階段，我局將聯(lián)合工商、環(huán)保、衛(wèi)生等部門，開展專項整治，對擾民的餐飲飯店依法查處，定人、定崗、定責，形成長效管理機制。
城管局年度工作總結篇十四
市場中心在城管局的正確領導和親切關懷下，20xx年各項工作取得了較好的成績，保證了市場中心職工工資正常發(fā)放，維護了市場正常秩序。
1—3月份來對縣市場存在的問題進行管理。目前對攤位進行了規(guī)范管理，給行人和車輛帶來了很多不便的現(xiàn)象得到了改觀，對市場內的攤位也作統(tǒng)一的調整。統(tǒng)一了攤位長和寬，并按攤位的數(shù)量、行業(yè)的標準收取相應的攤位設施費。市場內加大了衛(wèi)生清掃保潔的力度，由過去每天下午清掃一次改為現(xiàn)在每天早上和下午清掃兩次，保證了市場內清潔。
20xx年新年伊始，市場中心作出了關于20xx年人事工作安排的決定，該決定本著全面加強市場服務中心隊伍建設的宗旨，充分調動職工的工作積極性，鼓勵職工通過培訓學習，提高自身素質和工作能力上崗，以體現(xiàn)市場服務中心以人為本，關愛職工，減少開支，降低管理成本，從而構建和諧業(yè)主。今年中心職工基本上崗，得到合理安排。
（1）工作職責、人員安排及管理范圍；
（2）嚴格考核上下班和請銷假制度；
（3）促進經(jīng)濟效益在20xx年收費基礎上一個新的臺階，力爭市場收入比去年增加百分之五個點。
1、進一步加強整治市場“臟、亂、堵”的現(xiàn)象，保證市場內外道路暢通；
3、加強干部職工工作作風和內部管理，提高隊伍自身素質，使市場管理工作實現(xiàn)長效化、規(guī)范化、法制化管理。
市場服務中心20xx年一季度的工作開展得緊張、有序，而且賦有成效，不足之處，請上級領導批評指正。
城管局年度工作總結篇十五
為貫徹落實區(qū)安全生產委員會關于做好20xx年度期間安全生產工作的指示精神，古城區(qū)城管局高度重視，強化安全生產意識，認真落實安全生產工作要求，進一步加強系統(tǒng)內部的安全教育和安全管理，確保了城管局的穩(wěn)定及全體員工的生命財產安全。
城管局在抓好轄區(qū)市容整治工作的同時，堅持把安全生產工作放在重要位置，強化城管局、城管大隊、環(huán)衛(wèi)站“一把手”落實單位安全生產責任，堅持安全生產一級抓一級，認真落實安全生產責任制和責任追究制，把安全生產責任落到實處。同時，注重抓好全體干部職工的安全生產思想教育工作，結合國內發(fā)生的各種特大安全生產事故為例，教育干部職工特別是司機和執(zhí)法人員做好安全生產工作，使一線工作人員自我保護意識得以增強。積極開展安全生產自查、復查活動，及時將不安全隱患消除在源頭，堅決杜絕重特大事故發(fā)生。
我局緊緊圍繞交通安全、消防安全等四個重點，在我區(qū)城市管理系統(tǒng)內部認真開展安全自查活動，補措施、堵漏洞，將事故隱患解決在萌芽狀態(tài)，及時消除不安全因素。
（一）交通安全。一是抓好對汽車駕駛人員的安全行車教育，實行專人專車保管制，明確駕駛人員的具體安全責任，強化駕駛員的責任心和安全意識，杜絕酒后駕車、疲勞駕車、帶病出車。
二是抓好車輛的維護保養(yǎng)、運行和管理，經(jīng)常性的檢查車況，做到勤洗車、勤保養(yǎng)，隨時保持車輛整潔和完好狀態(tài)，確保了行車用車安全。
（二）消防安全。一是開展了對廣大干部職工的消防教育培訓，組織職工學習《消防法》、火災預防、滅火器使用方法等知識，掌握防火、滅火和逃生自救常識，提高單位、職工抗御火災的能力。二是加強了對辦公場所的電源、電器設備等火災隱患重點部位的進行了排查，將火災隱患解決在火災發(fā)生之前。
（三）防盜安全。一是強化了辦公室人員的防盜安全責任，做到離開辦公室時關門閉窗。二是定期進行安全防范檢查，做到隱患隨檢隨除，確保辦公設備正常運轉，辦公環(huán)境安全無虞。
（四）人身安全。一是在日常工作中不斷強化干部職工的人身安全意識，提高其在執(zhí)法檢查時的安全防范意識。二是教育我們的執(zhí)法隊員依法行政，堅持文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法，避免執(zhí)法檢查中引發(fā)人身傷害事故。
（五）生產安全。1x月x日，我局聯(lián)合北門辦事處、xx公司組成共5人的檢查組，對xx市場進行消防設置、安全生產檢查。對存在的安全隱患，及時責成市場管理員x某于12月15日前完成對有關問題進行逐一行整改，并按照消防部門驗收標準和要求進一步完善消防設施，全面提升市場管理水平和經(jīng)營環(huán)境。
加強節(jié)假日等重要期間轄區(qū)內的安全穩(wěn)定保障力度。如在中秋假期間，我局召開了中秋節(jié)城市管理工作布置會，落實局領導值班制度，要求城管大隊、環(huán)衛(wèi)站提前強化好安全生產保障措施。同時，城管大隊主動上門做好沿街商戶的思想工作，宣傳節(jié)假期間嚴禁占道促銷的規(guī)定和要求，嚴格控制商戶在中山路、濱江路、上海路等主要街道人行道上設置拱門、產品展示、宣傳演出等促銷活動，確保道路暢通和安全有序。由于事事想在前、做在前，防范于未然，確保了20xx年度期間轄區(qū)內沒有發(fā)生重大責任安全生產事故。
20xx年11月27日。
城管局年度工作總結篇十六
xx上半年，城管局系統(tǒng)的工會工作在市總工會的精心指導下，在局黨組的高度重視和支持下，緊緊圍繞中心工作，牢固樹立全局意識，積極維護職工合法權益，在實踐中完善、發(fā)展和創(chuàng)造性地履行工會的各項社會職能，取得了一定的成績。我們圍繞市總工會xx年工作目標和重點，結合城管工作，主要做了以下三個方面的工作。
一、加強教育培訓，全面提高廣大職工的業(yè)務素質和思想政治素質。
一是堅持“三結合”，繼續(xù)深入學習貫徹《工會法》。即堅持把學習貫徹《工會法》與學習實踐科學發(fā)展觀活動有機結合起來;堅持把學習貫徹《工會法》與法制學習教育有機結合起來;堅持把學習貫徹《工會法》與努力完成各階段的工作任務有機結合起來，充分認識和發(fā)揮工會在黨聯(lián)系群眾中的紐帶作用，極大地促進了城管系統(tǒng)的兩個文明建設和工會的自身建設;二是開展專業(yè)知識的學習培訓，城管局今年定為“形象建設年”以“外樹形象，內強素質”為目標。針對城管執(zhí)法工作的特點，扎實開展業(yè)務培訓和學習，提高系統(tǒng)職工特別是執(zhí)法人員的業(yè)務技能和工作水平;三是在全系統(tǒng)開展創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工活動。在拓寬領域、豐富內容、創(chuàng)新方式、增強實效上下功夫，著力培養(yǎng)知識型，技術型、創(chuàng)新型的職工隊伍。
二、扎實開展維權工作，切實維護廣大職工的合法權益。
一是嚴格按照《勞動法》、《工會法》及《勞動合同法》的規(guī)定，簽訂了集體合同，明確雙方的權利和義務，建立“目標共定，效益共創(chuàng)，利益共享，風險共擔”的利益共同體，既極大地提高了環(huán)衛(wèi)整體運行質量，又較好地維護了單位穩(wěn)定;二是認真落實公開、公示制度，實行政務、財務、黨務三公開。城管系統(tǒng)的一些重大決策，都是通過召開辦公會、職代會集體研究討論，做到公開透明。實行財務半年定期審計制度，對局機關、環(huán)衛(wèi)處、監(jiān)察大隊的財務收支狀況，年中、年底都要組織專班進行交叉審計檢查，并將審計結果在一定范圍內公布，確保整個系統(tǒng)內財務正常運行。三是大力開展增收節(jié)支，著力提高職工福利待遇。環(huán)衛(wèi)處在資金十分緊缺的情況下，籌集2萬余元資金于今年4月為清掃職工續(xù)買了每人151元的意外傷害保險，購買女職工健康保險，確保職工的人身安全，解決了職工在工作中的后顧之憂。大隊各方籌集資金4萬多元，改善職工辦公條件，提高辦事效率。
三、開展各項活動，增強城管系統(tǒng)的凝聚力和向心力。
一是扎實開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動。環(huán)衛(wèi)處以“最優(yōu)路段長”、“最優(yōu)車組”、“最優(yōu)駕駛員”的評比為載體，積極開展工作質量競賽活動，使環(huán)境衛(wèi)生質量明顯提高。城管行政執(zhí)法大隊以包街標準化管理為契機，在三個中隊中開展“最優(yōu)管理中隊”評選活動，促進了市容常規(guī)管理水平的提高;二是開展豐富多彩文體活動。在日常工作繁重的情況下，組織系統(tǒng)職工開展登山比賽，積極參與全市元旦長跑活動，組織女職工外出學習考察，組織人員全力服務xx市“三運會”等增強了工會組織的生機和活力;三是開展獻愛心活動。4月14日，全市發(fā)起了向玉樹地震災區(qū)“一日捐”活動的通知，城管系統(tǒng)全體干部職工積極響應號召，發(fā)揚“一方有難，八方支援”的精神，為災區(qū)人民渡過難關捐款5150元;四是繼續(xù)開展“服務民生促和諧，法律宣傳進萬家”專項活動。為玉泉子龍村文化中心戶陳宗云送去價值1500元的科技、法律書籍、資助12名困難黨員2200元、支助困難學生吳軒600元錢;五是開展送溫暖活動。一是每逢局系統(tǒng)干部職工生病住院，局工會積極組織看望。二是高溫季節(jié)調整工作時間，發(fā)放風油精、清涼油、毛巾、西瓜等防暑降溫物資，使職工真正感受到組織的關懷和溫暖。
雖然城管系統(tǒng)的工會工作取得了一定成績，但也還存在一些不足：一是廣大職工自學的積極性尚未完全調動起來，學習不夠全面深入。二是受工作性質制約，各種文體活動開展得較少，在切實增強“三力”，活躍氣氛方面做得不夠。三是由于環(huán)衛(wèi)處底子薄、負債多，環(huán)衛(wèi)職工的工資待遇仍有待進一步提高，需要我們在以后的工作中努力加以解決。
城管局年度工作總結篇十七
1、編制淮河路中央商務區(qū)改造和美化亮化項目。已完成招標程序，確定設計單位，初步編制設計方案，邀請專家對方案進行評審，現(xiàn)根據(jù)市、區(qū)領導意見對方案進行修改和完善。
2、完成市容秩序市場化。已完成可行性調研、費用測算、方案制定等前期準備工作，現(xiàn)已上報區(qū)政府，待批準后即可履行招標程序。
3、完成環(huán)衛(wèi)保潔市場化。9月份已完成交接，公廁保潔服務正式交由xx一山公司負責市場化運作。
4、保持違建“零增長”。已按要求建立區(qū)、鄉(xiāng)、村三級巡查網(wǎng)絡，實施零報告制度，結合老舊小區(qū)提升工作，加強對領導交辦和發(fā)現(xiàn)問題的通報和督辦力度。
5、健全多主題綜合模式，引入社會監(jiān)督、企業(yè)監(jiān)督，促進政府“有形之手”與“無形之手”有機融合。已按計劃開展調查研究，制定工作方案，與有合作意向的單位及個人進行協(xié)商，初步確定合作方式，現(xiàn)已上報區(qū)政府，待批準后即履行招標程序。
（二）重點工作開展情況。
1、執(zhí)法隊伍建設。一是根據(jù)管理體制改革工作要求，按照上級單位的部署，積極做好體制改革工作，目前，全局執(zhí)法人員已全部換裝完畢，進一步推進了規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法建設。二是主動探索事前預防機制，積極踐行城市管理“721”工作法：即70%的問題用服務手段解決、20%的問題用管理手段解決、10%的問題用執(zhí)法手段解決，變過去的被動管理為主動服務，變末端執(zhí)法為源頭治理，及時了解經(jīng)營戶的需求與困難，千方百計予以協(xié)調解決，有效降低了城市管理日常工作中存在的阻力和抵觸感。三是規(guī)范案件辦理程序，截止目前，共辦理行政處罰程序340件，處罰金額101044元。其中一般程序119件，罰款96374元；簡易程序720件，罰款4670元；辦理信訪投訴件10件。四是加強執(zhí)法培訓，副科級以上5名同志分3批參加省住建廳城市管理體制改革培訓；我局每季度開展一次行政執(zhí)法業(yè)務培訓，參加培訓人員100人次。五是通過街頭法制宣傳、城管開放日等活動和微信公眾號平臺，讓社會大眾了解、參與執(zhí)法工作，最大程度的理解和支持行政執(zhí)法工作。
2、市容環(huán)境整治。一是對示范路、主次干道按照“創(chuàng)城”的標準進行提標整治；二是加強萬達廣場、國貨路步行街等重點區(qū)域的市容管理；三是聯(lián)合各鄉(xiāng)街對背街小巷、夜市排擋進行全面清理整治，設置24個經(jīng)營攤點疏導區(qū)，嚴格落實規(guī)范管理；四是加強校園周邊市容環(huán)境綜合整治。
3、戶外廣告、店招店牌整治。拆除無證、過期、破損戶外廣告230處，涉及中榮街、南山路、淮河路、中山街等34條路段，總面積約6000平方米，經(jīng)費支出約20萬元；審批設置、備案管理店招店牌共計160戶；改造涉及南山路、中榮街、中山街等7條路老舊店招店牌共計387戶，總面積約為6289平方米，經(jīng)費支出223.3萬元。
4、交通秩序整治。聯(lián)合執(zhí)法大隊從20xx年5月18日至10月13日，對轄區(qū)內的光彩大市場、主次干道等路段的違停車輛進行了清理拖移。共拖移違法停放機動車輛4715輛，非機動車460輛；查扣非法載客運營三輪車28輛；現(xiàn)場糾正、勸導違法停放非機動車輛1300余輛次。
5、光彩大市場綜合整治。一是加強光彩區(qū)域內的朝陽路、東海大道、工農路等9條主次干道市容市貌巡查，清理占道經(jīng)營，清理出店經(jīng)營及不符合城市家居的違法行為。對轄區(qū)內責令不整改的違法經(jīng)營戶，進行約談，宣傳相關法律法規(guī)，對拒不整改的，依法給予行政處罰。截止到目前共宣傳教育商戶520余次，制止違法行為960余處，約談商戶50余人，扣繳貨物200余件，對拒不改正的商戶行政處罰36件，辦結36件。二是參與上級部門交辦的安全消防排查工作，在為期一個多月的排查工作中，共排查2979戶，發(fā)放整改通知書3000余份。
6、投訴受理工作。針對城市管理方面的各類投訴和信訪件，我們高度重視，認真督辦，對于多次投訴和重大投訴案件及時上報、拿出解決方案，辦結后及時給予回復，為了保障市民的投訴渠道暢通，我們特設立了群眾舉報電話2043110，郵箱bscq2043110@。同時加強對受理立案、審核派遣、核查回訪、結案存檔等環(huán)節(jié)的管理監(jiān)控，有效節(jié)約了案件受理時間，提升了受理、立案、派遣的正確率。截止目前，受理各類投訴560件（違建類178件、市容類382件、市長熱線65起，市民投訴60件、論壇共11件、政行風熱線共32件），辦結率為96.4%。
7、數(shù)字化城管工作。在各責任單位密切配合下，我區(qū)城市管理水平不斷提高。工作中各責任單位能夠嚴格按照“五步工作法”，嚴防返工、反復，有效的遏制了各種問題案件的產生。同時制定了《xx區(qū)數(shù)字化城管工作考核獎懲方案》，設立專項考核資金，對參與數(shù)字化城管工作的單位及個人全面推行保證金制度，做到獎罰分明，保障了數(shù)字化城管工作的有效推進。經(jīng)過多次調整和完善，逐步形成了體制暢通、制度規(guī)范、運行高效的精細化管理模式。截至目前，我區(qū)共立案36186件，結案率99.94%，按期結案數(shù)36116件，按期結案率99.94%，返工數(shù)12件，返工率0.03%，反復立案數(shù)164件，反復立案率0.45%，專案立案數(shù)7件，專案結案率100%。根據(jù)市局考核辦法，我區(qū)共獲得第一名3次、第二名3次、第三名2次，累計獲得獎金170萬元。
8、拆違工作。按照市行政執(zhí)法局違法建設整治工作的總體安排，制定了四條防治措施。一是嚴格實行片區(qū)管轄責任制，將片區(qū)管理責任落實到中隊及個人；二是建立經(jīng)常性的巡查制度，與各鄉(xiāng)街、村居協(xié)作，加大對違法建設行為的執(zhí)法力度；三是實行定點監(jiān)管制度，對容易出現(xiàn)違法建設行為的區(qū)域采取定點監(jiān)管，實行定崗定點管理；四是實行回訪檢查制度，對群眾舉報和處理的事件進行回訪并認真督促落實，建立長效巡查管理機制。截止目前，我區(qū)共拆除違法建設25處11655.8平方。
9、環(huán)衛(wèi)工作。一是提高道路保潔質量和機械化效率。目前我區(qū)374.9萬平方米道路保潔工作全部交由滁州陽天、北京桑德和xx君聯(lián)三家公司負責市場化運作，道路保潔實現(xiàn)無盲點全覆蓋更精細。市場化以來，各公司新增道路機械化作業(yè)車輛共計23輛（其中洗掃車12輛、灑水車7輛、路面養(yǎng)護車4輛），每天兩次對轄區(qū)道路進行機械化普掃，全天候保潔，并加大油污路段機械化沖洗率和灑水降塵力度，道路清掃機械化率達到90%。二是加大公廁和垃圾中轉站管理力度。按照區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦要求，開展了愛國衛(wèi)生月活動和除四害活動，并按照病媒生物防制工作要求，在公廁、場站安裝皮簾、紗窗、滅蠅燈、毒餌盒等防止設施。目前我區(qū)共管理公廁19座公廁，全部免費對外開放，實行專人看管。5月份，轄區(qū)內公廁引進天然竹萃智能除味機，一舉解決市民如廁異味困擾。9月份，公廁保潔服務正式交由xx一山公司負責市場化運作。此外，轄區(qū)四座垃圾中轉站升級改造后交由廣州僑銀公司負責市場化運作，確保站內站外衛(wèi)生整潔的同時，做好消殺和除異味工作，垃圾日產日清，目前中轉站每日轉運生活垃圾約140噸。三是根據(jù)5月11日市政府召開的市區(qū)河道城市管理職能移交專題會議精神及工作要求，組織環(huán)衛(wèi)工人集中開展圈堤環(huán)境衛(wèi)生整治，整治共出動環(huán)衛(wèi)工人20余名，垃圾掛通車4輛，日清運垃圾約40-50車。
（一）城管執(zhí)法方面。文明執(zhí)法與嚴格執(zhí)法有機結合難，往往是文明執(zhí)法效果不佳，執(zhí)法力度加大可能導致不穩(wěn)定因素的出現(xiàn)。同時，隨著我區(qū)建成區(qū)面積的不斷擴大、管理中心的逐漸南移，再加上嘉年華二期、水游城、南翔城市廣場等一批重點項目的陸續(xù)建成，執(zhí)法力量不足、管理機制滯后的矛盾日益凸顯。
（二）城市管理水平在現(xiàn)有的基礎上繼續(xù)提升難度很大。
一是我區(qū)地處中心城區(qū)，商業(yè)網(wǎng)點密集，人流量大，道路普遍狹窄，流動攤點疏導不易；二是沿街建筑、城市管網(wǎng)、路面等各類城市基礎設施陳舊、落后，短期內難以實現(xiàn)更新，改造提升需要大量的資金投入；三是市民的文明素質需要提升，教育和引導廣大市民改變陋習、養(yǎng)成良好的行為習慣需要一個過程。
（三）工作效能有待進一步提高。重點、難點問題處置的方法不夠科學，創(chuàng)新意識需要進一步加強；背街小巷、老舊小區(qū)整治標準不高，農村地區(qū)環(huán)境臟亂差的現(xiàn)象依然存在。
（四）環(huán)衛(wèi)管理體系相對不完善。各家市場化公司雖然已近運作，但是時間較短，碰到一些問題沒有及時完善制度加以解決。
（一）依照國檢的標準，加強對主次干道的管理力度，加大對城市出入口、校園周邊、農貿市場及城鄉(xiāng)結合部等部位違章違法行為的整治力度，確保管理標準不降低。
（二）繼續(xù)加強城管隊伍建設，內強素質，外樹形象，著力打造一支文明和諧的城管執(zhí)法隊伍。一是注重隊員政治素質培養(yǎng)，著力提高隊員依法行政能力、創(chuàng)新能力，重點加強對執(zhí)法人員世界觀、人生觀、價值觀和宗旨意識改造；二是加強制度建設，從制度上規(guī)范執(zhí)法程序，規(guī)范城管執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，實現(xiàn)對案件處罰情況的全程監(jiān)控，保證執(zhí)法工作的公正性、嚴肅性；三是分層次做好全體執(zhí)法人員的業(yè)務教育培訓工作，定期組織執(zhí)法人員學習相關法律法規(guī)，全面提升執(zhí)法人員的業(yè)務知識和執(zhí)法水平。
（三）進一步完善環(huán)衛(wèi)管理體系，認真總結經(jīng)驗，改進管理方式、創(chuàng)新工作模式，探索出一套環(huán)衛(wèi)市場化改革后具有xx特色可復制、可推廣的經(jīng)驗制度體系，全面提升市容環(huán)境。
（四）進一步加強城市管理市民投訴渠道的宣傳，通過各種載體形式引導市民積極參與到城市文明創(chuàng)建中來，切實提高廣大群眾對城市管理工作的支持度和滿意度。