感悟是通過對生命和人生的思考和感悟,去探索生活的真諦與意義。那么,如何培養(yǎng)和引發(fā)感悟呢?首先,我們需要保持開放的心態(tài),積極主動地去觀察和思考。嘗試換位思考,站在別人的角度去觀察問題,可以幫助我們拓寬思維的局限。此外,經(jīng)常閱讀各種類型的書籍和文章,也是培養(yǎng)感悟力的有效途徑。通過傾聽他人的經(jīng)歷和人生故事,可以汲取他們的經(jīng)驗和智慧,從而提升自己的感悟能力。感悟范文中的每一個故事都充滿了智慧和感人的瞬間,讓人深思和感慨。
護理工作心得及感悟篇一
x日結(jié)束了。在這次的實習(xí)中,我真正的感受到了作為一名護士的感覺。盡管我們能做的都還只是一些簡單基本的工作,但即使如此,我也覺得自己可以讓自己受益良多了。實習(xí)中歷經(jīng)千辛萬苦,但是在離開后,反而有種不舍的感覺。
在這實習(xí)時間里,自己真的感受到了很多的成長。不僅僅是知識方面的成長,作為實習(xí),在親手的操作上,我們也收獲了很多的經(jīng)驗。
在之后的實習(xí)中,我加強了自己的練習(xí),盡管很累,但是在第一次扎針被護士長表揚后,我所培養(yǎng)的自信更加的堅定了。
在實習(xí)中,我們前期跟著帶教老師一從一些簡單的護理工作中學(xué)習(xí)。在這個階段,我感覺到老師的手法非常的出色,老師在教導(dǎo)中還常常給我們說一些書本中沒有提到的細節(jié)小知識。這讓我們在學(xué)習(xí)中收獲匪淺,但是讓人感到可惜的是,在這個階段,我們還不能親自去實踐,只能在學(xué)習(xí)后慢慢的練習(xí)。但是我們都明白,這是護理,是醫(yī)院!我們不能講受傷的病人當(dāng)做練習(xí)對象,我們必須要有足夠的經(jīng)驗和能力的時候才能上手。
在之后的學(xué)習(xí)中,我還經(jīng)常去和護士長交談、學(xué)習(xí)。在期間,我學(xué)到了不少護士長的親傳,但是我也感到很抱歉,因為自己的緣故,在工作內(nèi)外都給護士長添了很多的麻煩。
其實,在醫(yī)院里面,所有人都可以是我們的老師,都可以學(xué)到很多。在這里的所有護士都比我更有經(jīng)驗,更加的熟練,為此,我也感到了一股壓力。作為護士,要做,要學(xué),就要做到最好,要學(xué)無止境!我還差很遠,我要繼續(xù)前進!
護理工作心得及感悟篇二
工作護理是一項艱巨而充滿挑戰(zhàn)性的職業(yè),要求護士們具備豐富的醫(yī)學(xué)知識和技能,同時還需要具備高度的職業(yè)道德和情感上的關(guān)懷。多年來,我在工作護理中得到了很多寶貴的經(jīng)驗和感悟,這些感悟不僅讓我成為了一名更好的護士,也影響了我的生活態(tài)度和人生觀。
第二段:專業(yè)的責(zé)任感。
作為一名工作護士,我有著深深的專業(yè)責(zé)任感。在日常工作中,我時刻意識到自己的責(zé)任是為患者提供最好的護理和照顧。無論是在醫(yī)院還是在社區(qū),每個患者都有自己的痛苦和需求,作為護士,我必須全身心地投入到工作中,盡力滿足患者的需求,并提供安全、有效的護理服務(wù)。
第三段:關(guān)懷病人的意義。
在工作護理中,我深刻認(rèn)識到關(guān)懷病人的重要性。很多患者來到醫(yī)院并不只是需要醫(yī)學(xué)上的治療,更需要情感上的支持和理解。在與患者交談中,我時常留意到他們充滿焦慮和恐懼的眼神,這時我就要盡力安撫他們,與他們建立起一種信任和親近的關(guān)系。當(dāng)病人感受到我們的關(guān)懷和關(guān)心時,他們的身心狀態(tài)往往有所緩解,更容易接受治療。
第四段:自我成長與提升。
在工作護理中,我不斷感受到自己的成長和提升。每一次與患者接觸,都是一次學(xué)習(xí)的機會。通過仔細聆聽患者的需求和疼痛,我深化了自己的同理心和溝通能力。我也意識到,只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能,才能更好地服務(wù)于患者。因此,我積極參加各種培訓(xùn)和研討會,不斷更新自己的專業(yè)知識,保持與時俱進的狀態(tài)。
第五段:工作樂趣和人生價值。
工作護理給了我很多的樂趣和滿足感,我深刻體會到自己參與到一個充滿希望和溫暖的事業(yè)中。在工作中,每一次成功救治和康復(fù)的患者,都讓我感到無比的欣慰和自豪。這種成就感和對工作的熱愛,不僅給予了我滿足感,也更增強了我對生活的積極態(tài)度和人生的價值感。我發(fā)現(xiàn),只有真正熱愛并投入到工作中,才能在工作中獲得真正的快樂。
結(jié)尾:總結(jié)感悟。
通過多年的工作護理,我深刻體會到關(guān)懷病人、忠誠專業(yè)是我的專業(yè)使命,也是值得為之付出的。在工作護理中,我不僅能夠提供高質(zhì)量的醫(yī)療護理服務(wù),更能傳遞愛和溫暖,帶給患者希望和勇氣。在每一次與患者的交流和治療中,我都得到了很多的成長和學(xué)習(xí)。工作護理不僅讓我成為一名更好的護士,也影響了我的生活態(tài)度和人生觀。通過工作護理,我發(fā)現(xiàn)到真正熱愛并付出的工作才能給予我真正的快樂和滿足感。
護理工作心得及感悟篇三
在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的支持下,在各科室互相配合支持下,使我順利完成本年度的護理任務(wù),現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、為病人護理提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
堅持了以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的要求為目標(biāo)。首先要給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關(guān)心人,尊重人的理念。其次,以熱情、親切、溫暖的話語、理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細介紹各種檢查的目的,醫(yī)囑用藥的注意事項,仔細觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人;掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個性化的護理措施,即使評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需要為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù),以患者滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,實質(zhì)上病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,只要病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。
二、保證護理安全。
1、加強制度與職責(zé)教育。
重申各級護理人員職責(zé),明確崗位責(zé)任制和護理工作制度,各位護士盡其職責(zé),杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象等。
2、加強學(xué)習(xí)安全管理。
組織科室姐妹們進行法律意識教育,提高她們的抗風(fēng)險意識及能力,同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強、具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)她們的溝通技巧、臨床操作技能等。
3、完善護理風(fēng)險預(yù)案。
平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力;完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),以提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
三、加強護理質(zhì)控。
1、重新指定了切實可行的檢查與考核質(zhì)控細則,定期或不定期進行重點質(zhì)量檢查,對查出的問題進行不定期抽查,向護理部質(zhì)量檢查反饋信息,并進行綜合分析,查找原因,不足之處進行原因分析并及時整改,并檢查整改落實情況,以加強護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。
2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)實施各項護理工作。
四、存在問題。
1、對病房管理尚不盡人意,新護士多,經(jīng)驗不足。
2、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理部到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
一年來的護理工作得到院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助,職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定的成績,但也存在一定的缺點,在以后的工作中有待進一步改善。
四月的結(jié)束讓我在工作中松了一口氣。作為一名普通的護士,在2020年開始以來,我就開始在擔(dān)心流行病毒的情況。盡管我無法直接去參與其中,但是我也一直在通過自己的努力,為病人們,減少一些壓力。
在四月當(dāng)中,我作為一名護士,堅守在自己的崗位上,因為醫(yī)院人手的不足,每天的工作都非常的繁重??稍谶@繁重的工作身后,也給我?guī)砹藰O大的成長。以下是我四月的工作情況:
一、思想情況。
這段時間的工作非常的忙碌,幾乎讓我沒有時間做過多的思考。但是慢慢的,當(dāng)我適應(yīng)了這樣的情況后,我感受到工作中有許多的變化。而這份變化,首先就是在思想上。盡管非常的忙,但是在這段時期的工作中,我與病人們的溝通反而增多了。通過和他們的溝通和交流,我感受到了他們的變化,反之,也認(rèn)識到了自己的改變。越是和病人們交流,我越是感受到自己肩負(fù)的——責(zé)任。作為護士,我們能做的僅僅是照顧好病人。但通過互相的交流,我更加深刻的認(rèn)識到了自己的價值,自己的責(zé)任。作為醫(yī)務(wù)人員,我現(xiàn)在更加的重視自己的對病人們的責(zé)任心,這是我最大的進步。
二、工作方面。
在工作上,最明顯的改變就是我現(xiàn)在的應(yīng)對能力。適應(yīng)了工作的壓力讓我在應(yīng)對工作情況變的的時候能夠更加的迅速、準(zhǔn)確。這也是我在及經(jīng)驗累積上的一種表現(xiàn)。
同事在空閑之中,我也積極的想前輩們學(xué)習(xí)討教了工作的經(jīng)驗。這不僅僅提升了我在工作中的能力,也讓我和同事、和病人之間的相處更加的融洽。這不僅僅讓工作更加的方便,更是讓我在工作中更加的有動力!有信心!讓我能更好的完成工作。
當(dāng)然,我自己也沒有停止努力和學(xué)習(xí),除了向前輩們的學(xué)習(xí),我也在通過網(wǎng)路等方式學(xué)習(xí)經(jīng)驗知識,并對近期的醫(yī)學(xué)發(fā)展情況學(xué)習(xí)了解。這些都讓我在護理的工作中更加的出色,也讓我更加的充實。
三、個人的不足。
反思了這個月的工作,我看到了自己很多的成長。但是再仔細的觀察,就能看到掩藏在這之后的問題。因為工作的繁忙,有的時候我也會在工作中焦急。盡管多虧有同事的提醒沒有犯錯,但是我不能讓錯誤的可能留在自己的身上!
未來的工作中,我會更加嚴(yán)格的審視自己,并讓自己能在未來的工作中有更多的進步!
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是社區(qū)護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!
在即將迎來的__年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。
作為一名護士,我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己,我相信我會做到!
今年本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來做了能上能下下幾點工作兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈狠抓操作規(guī)范,實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
配合股份制管理模式,抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護工,保證患者基礎(chǔ)護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差,尿墊到處晾曬的問題。
從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓(xùn),使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護士長。
加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護士節(jié)”大型慶典活動,得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。
注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97.9%.抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者”教育,倡導(dǎo)多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護理各項工作成績達標(biāo),總分96.7,名列全市榜首。
個人在自我建設(shè)方面:今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者”稱號;通過赴美國考察學(xué)習(xí),帶回來一些先進的管理經(jīng)驗,并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗,本年度完成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
作為護理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領(lǐng)科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識,積極參與護理支部建設(shè),發(fā)展的年輕黨員梯隊,現(xiàn)在新廈的黨員隊伍已經(jīng)擴大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
護理工作的順利開展和護理水平的提高,得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創(chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊,提高護理學(xué)術(shù)水平,發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護理優(yōu)勢,爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認(rèn)證。
思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),收集整理開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。
認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護理工作心得及感悟篇四
段一:引言(飽含感慨,描述工作護理的重要性)。
工作護理是一門細致入微且不可或缺的職業(yè)。作為護士,我們肩負(fù)著照顧病人身心健康的重要使命。在這個職業(yè)中,我們不僅要注重病人的醫(yī)療護理,更需要展現(xiàn)出溫暖和關(guān)懷。通過對病人的關(guān)注和細心呵護,我們可以實現(xiàn)真正的護理工作,以此來滿足病人的需求。
首先,細心是工作護理的重要素質(zhì)。在臨床實踐中,我深深意識到任何一點的忽視都可能對病人的康復(fù)產(chǎn)生不好的影響。因此,我們要時刻保持警覺,對病人的情況進行全面觀察,仔細記錄病人的生命體征、口服攝入和精神狀態(tài)等重要信息。只有這樣,我們才能及時發(fā)現(xiàn)病情變化并采取相應(yīng)措施。
其次,耐心也是工作護理中不可或缺的品質(zhì)。病人在接受治療過程中可能會產(chǎn)生恐懼、焦慮和不滿等情緒,我們必須做到理解和包容。只有耐心傾聽病人的抱怨和焦慮,才能有效緩解病人的壓力。同時,我們還要提供積極的心理支持,鼓勵病人積極面對治療。
最后,有效的團隊合作是實現(xiàn)良好工作護理的關(guān)鍵因素。作為一名護士,我深刻理解到只有團隊協(xié)同合作,才能為病人提供最優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。良好的團隊協(xié)作意味著互相支持、交流和合作。我們要保持信息暢通,及時分享病人的情況和治療方案,以便幫助病人更好地康復(fù)。
段三:體會(從工作護理中獲得的收獲和成長)。
在工作護理的過程中,我逐漸體會到了自己的專業(yè)能力和責(zé)任心的成長。通過與病人的交流和照顧,我學(xué)會了成為他們信任和依靠的對象,并逐漸提升了自己的溝通技巧和工作能力。同時,充分發(fā)揮團隊合作精神,我也提升了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力。
通過與不同病人的互動,我也深刻意識到了生命的寶貴和脆弱。我明白了健康是一份來之不易的財富,我們需要珍惜每一天,照顧好自己的身心健康。我希望通過我的工作,將這種理念傳遞給每一個病人,并幫助他們獲得更好的生活質(zhì)量。
段四:感悟(不僅是護士,更是更好的自己)。
從事工作護理這個職業(yè),我不僅僅是一個護士,更是一個更好的自己。在與病人的接觸中,我不斷調(diào)整自己的態(tài)度和思維方式。我學(xué)會了關(guān)注他人的需要,理解他人的痛苦,并給予他們力所能及的幫助。
在這個過程中,我也找到了自己的價值和快樂。當(dāng)看到一個病人因為自己的治療而康復(fù),獲得新的生活信心時,我的心里充滿了滿足感和成就感。這種專業(yè)上的成功和對他人的幫助,讓我變得更加堅定和熱愛自己的工作。
段五:結(jié)尾(總結(jié)全文,表達對未來的展望)。
工作護理是一項高尚而充滿挑戰(zhàn)的事業(yè)。通過這段時間的工作,我深深意識到自己的不足和需要不斷學(xué)習(xí)的地方。我希望能夠在以后的工作中不斷進步,提升自己的護理技能和溝通能力,成為更好的護士,為病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我相信,只有不斷追求進步,才能更好地滿足病人的需求,實現(xiàn)我們的職業(yè)使命。
護理工作心得及感悟篇五
20__年急診科按照醫(yī)院、護理部的工作重點制定每月的護理計劃,提出具體細致的措施,工作中發(fā)現(xiàn)問題并及時解決,不斷改進。全年急診科結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動,熱心為群眾服務(wù),保證120出車及時、搶救及時、服務(wù)及時,圓滿的完成了各項護理工作任務(wù),全年無投訴,無差錯?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下:
一、全年完成工作量。
1.工作量:
急診__人,120出車x次,各種注射共計x人,洗胃x人,留置導(dǎo)尿x人,灌腸x人,重危搶救x次,死亡x人,搶救成功率x﹪,群傷x例/人數(shù),應(yīng)急演練次。
2.工作達標(biāo)情況:
急救物品完好率達__%。消毒滅菌合格率__%。病歷書寫合格率x%。護理管理分,服務(wù)態(tài)度滿意度x%,護理技術(shù)操作考核合格率__%。護理文件書寫合格率__%。
二、依法執(zhí)業(yè),保障護理質(zhì)量和安全。
1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章。
嚴(yán)格貫徹《中華人民共和國護士管理辦法》,明確護士的權(quán)利、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則、依法執(zhí)業(yè),一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè)。認(rèn)真貫徹落實法律法規(guī)、規(guī)章制度。
2、加強法律法規(guī),規(guī)章制度培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
每月組織法律法規(guī)、規(guī)章制度、安全知識及院感相關(guān)知識培訓(xùn),并組織全科護士進行書面考核,合格率__%。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高護理人員素養(yǎng)。
1、由于急診科護理人員較年輕化,根據(jù)急診科的工作特性,制定針對性的培訓(xùn)計劃,要求人人掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的急救儀器使用,同時加強理論方面的學(xué)習(xí)與考核,通過培訓(xùn)取得了很好的效果。
科學(xué)排班,以老帶新,每個班次的x個人員都是新老搭配,技術(shù)能力強弱搭配,溝通能力強弱搭配,做到班次不固定,彈性合理排班,保證護理小組整體能力優(yōu)異。
2、根據(jù)護理部制定的護理服務(wù)細則,組織全體護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行,護士長帶頭并加強檢查。要求護士行為規(guī)范,包括著裝、儀表、用語、行為等符合要求,遵章守紀(jì),認(rèn)真履行職責(zé),利用每天晨交班時間檢查,跟班檢查及節(jié)假日抽查。違規(guī)人員嚴(yán)格考核。
四、加強三基培訓(xùn),提高急救能力。
1.急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃,堅持每月組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護理操作技能的培訓(xùn)與考核,全年組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)共12次,完成23項護理操作技能的培訓(xùn)與考核,合格率100%。護理查房4次,護理病例討論x次。
2、堅持晨間提問制度,加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),扎實理論基礎(chǔ),做到有效落實并做好考核。
3、派出1名護士到__省醫(yī)院完成了急診??谱o士學(xué)習(xí),派出護士長至__醫(yī)院學(xué)習(xí),及至__醫(yī)院參加護士長管理培訓(xùn)。
4、全年共有x篇學(xué)術(shù)論文發(fā)表。
5、完成臨床實習(xí)護生的帶教工作。
護理工作心得及感悟篇六
回顧這半年來的工作,作為一名大堂經(jīng)理,我在支行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照支行的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,工作技能有了顯著的提升。今年1—6月,完成實物金銷售739克,信用卡53張,汽車卡20張。下面,我將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、工作技能提高,規(guī)范意識強化。
隨著金融行業(yè)的競爭日益激烈,金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,業(yè)務(wù)種類日益豐富。網(wǎng)上銀行,電話銀行,手機銀行等電子化產(chǎn)品在為客戶提供方便的同時,也讓剛接觸它們的客戶感到無所適從。作為一名大堂經(jīng)理,我除了熟悉各種金融產(chǎn)品的操作規(guī)程,還努力學(xué)習(xí)微機操作等常用知識。只要是工作中客戶提出過的問題,我都認(rèn)真研究學(xué)習(xí),力求能滿足客戶對我服務(wù)的要求。
除了對銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識熟悉外,我還有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí),著力加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),強化自己的規(guī)范意識,自覺維護國家、建行、客戶的利益,遵守社會公德和職業(yè)道德。
二、服務(wù)提升水平確保任務(wù)達成。
作為一名大堂經(jīng)理,除了要有扎實的工作技能,更要有良好的服務(wù)意識,熱情的服務(wù)態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平。在工作中,我的一言一行都會第一時間受到客戶的關(guān)注,而客戶通常評價的不是我個人,而是整個建行的客戶服務(wù)。
今年,我第一次在大堂經(jīng)理的工作崗位上迎接開門紅。以前在柜員崗上,我們每天的工作主要是放在營銷電子銀行上面,銷售產(chǎn)品比較單一,銷售難度也較低。大堂經(jīng)理是客戶進門后碰見的第一個工作人員,除了要在禮儀上做到熱情、大方,主動、規(guī)范,讓客戶迅速認(rèn)可、接受,還要通過目測和簡單的溝通后分析客戶潛在需求,及時將適合的理財產(chǎn)品、電子產(chǎn)品推薦給客戶。
正是因為服務(wù)水平的提升,今年開門紅階段,我個人的產(chǎn)品銷售業(yè)績有了很大的提升,尤其是實物黃金和信用卡這兩項產(chǎn)品分別達到739克和53張,名列前茅。而不斷上升的三方檢查的分?jǐn)?shù)也是對我工作的充分肯定。
作為一名銀行員工,我深知攬儲工作的重要性和難處。
但是,行里下達給我們的目標(biāo)必須要完成。在激烈的市場競爭中做好攬儲工作,我除了用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得“上帝”的信賴,還積極拓寬服務(wù)對象,用真情付出換來客戶滿意(此處舉個做工作攬儲的實例)。經(jīng)過全力沖刺,我終于完成攬儲550萬元,順利完成6·30任務(wù)。
三、工作中存在的問題。
半年來,我雖然各方面都有了一定的進步,但仍存在著許多缺點和不足:
一)、知識水平有待提高。雖然我每天堅持學(xué)習(xí),但只注重學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容,很多新觀念、新事物、新知識學(xué)習(xí)掌握得不夠好,運用理論指導(dǎo)實踐從而促進工作方面還有較大的差距。
二)、全局意識不夠強。有時工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)出發(fā),對上級作出的一些關(guān)系整個銀行全局發(fā)展的重大決策不理解。
三)、忽略服務(wù)細節(jié)。有時面對一些對政策、規(guī)定不理解,急燥的客戶缺乏耐心。
四、下半年工作計劃。
通過總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),查擺不足,我對做好下半年的工作充滿信心。我將恪盡職守,揚長避短,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個工作細節(jié),努力成為遵守制度、精通業(yè)務(wù)的骨干,成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。
以下幾點是我下年重點提高的地方:
一)、把握一切機會提高綜合能力,加強知識積累;。
二)、工作注重時效,注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)完成;。
三)、通過政策理論學(xué)習(xí)和提高自身修養(yǎng),增強大局觀。
四)、服務(wù)水平再上新臺階。讓微笑成為文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言,讓溝通成為做好服務(wù)的有效手段,將客戶滿意成為服務(wù)工作不懈追求的目標(biāo)。
護理工作心得及感悟篇七
臨床實習(xí)是護士教育的重要階段,是一個從理論到實踐的過程,是踏入醫(yī)療護理活動的第一步。如何使護士成為技術(shù)過硬、醫(yī)德過硬、理論過硬的新時代合格的護理人才,是醫(yī)院護理管理者及臨床帶教老師值得深思的一個問題。根據(jù)我科實際帶教情況,在帶教實習(xí)中探索出了一套有效的方法,取得了較好的效果,現(xiàn)將實踐和體會體會如下:
一、帶教老師方面:
1、我科安排了具有護師職稱或者在我院工作三年以上的護理人員擔(dān)任帶教老師。護生入科后,由帶教組長進行入科教育,強調(diào)科室勞動紀(jì)律及規(guī)章制度,介紹病區(qū)環(huán)境,講解科室的專科特點并進行工作按排。定期為實習(xí)生進行小講課,使實習(xí)生掌握了我科胸腔閉式引流管的護理及醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露應(yīng)急預(yù)案的流程。帶教老師在工作中對學(xué)生做到了放手不放眼,嚴(yán)格要求,定期給學(xué)生講解操作規(guī)程及操作中的注意事項,親自試教與病人如何溝通與交流,工作中做到了手把手的示教,讓學(xué)生明白操作程序,做到了循序漸進,言傳身教。
性考評,對照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格評分,誠懇地指出了不足。不斷體會帶教過程中的經(jīng)驗教訓(xùn),不斷改進帶教方法,提高帶教質(zhì)量。
3、對出科的護生進行了理論考試及操作考核,并將資料整理歸檔備查。
二、實習(xí)生方面:
實習(xí)生都能遵守科室規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)程,尊敬老師,團結(jié)同學(xué),對病人態(tài)度和藹可親。掌握了我科常用的護理操作,如胸腔閉式引流管的護理、導(dǎo)尿、神經(jīng)外科專科觀察要點、普外科常見病、多發(fā)病的護理常規(guī)及健康教育,了解了各項護理文件的書寫規(guī)范。在出科考核中,理論考試能達到80分以上,操作考試達到85分以上,圓滿完成了在我科的實習(xí)計劃。
通過一年的實行帶教,工作中取得了一定成績,但離標(biāo)準(zhǔn)的帶教方法還有一定的差距,只有在來年的工作中不斷體會經(jīng)驗,把帶教工作做得更好,為護理隊伍培養(yǎng)高水平、高質(zhì)量的人才而不懈努力。
護理工作心得及感悟篇八
__年在院部領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的協(xié)助下,我科醫(yī)療護理工作協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合本科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了較好的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、強化科室人員職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。
在每個工作人員中樹立視患者為親人,一切為了患者的服務(wù)思想。采取各種形式強化職工的職業(yè)道德教育,不斷促進全體員工服務(wù)意識和綜合素質(zhì)的提高。改進服務(wù)作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平。為強化服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,在加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀(jì)律教育的同時,認(rèn)真落實已制定的規(guī)范與制度,對因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者,上報院辦予以處理。要求科室工作人員主動為病人服務(wù),幫助病人解決困難,將病人滿意度列為科室工作人員考核的內(nèi)容之一,微笑服務(wù),為樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣,要求醫(yī)護人員向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾,自覺抵制不正之風(fēng)的影響。
二、以醫(yī)療為中心,努力完成科室各項工作。
(一)加強行政管理,完善規(guī)章制度,提高辦事效率。根據(jù)醫(yī)院實際,對科室原有的各項工作制度和各類工作人員職責(zé)加強學(xué)習(xí),使科室各項管理工作有法可依,規(guī)范進行。同時學(xué)習(xí)國家有關(guān)衛(wèi)生工作的法律、法規(guī),是工作人員熟悉掌握科室各項管理制度,并能正確使用和執(zhí)行一切按規(guī)定辦事,克服人為因素,提高工作效率。
(二)加強醫(yī)療管理,健全和完善各項醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,狠抓醫(yī)療基礎(chǔ)工作,重點抓好病歷書寫質(zhì)量,處方質(zhì)量,各類檢查書寫質(zhì)量,查對制度,醫(yī)師查房制度、分級護理制度,疑難危重死亡病人討論、會診制度,環(huán)節(jié)質(zhì)量及各類管理制度的落實。進一步狠抓三基訓(xùn)練,提高醫(yī)療護理質(zhì)量。
(三)嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量控制,促進醫(yī)療質(zhì)量安全持續(xù)改進??剖页浞职l(fā)揮院科兩級醫(yī)療質(zhì)控組織的作用,在認(rèn)真做好科室日常質(zhì)量監(jiān)督檢查的基礎(chǔ)上,定期對各醫(yī)生的規(guī)范操作和病歷等進行監(jiān)督、檢查、分析、評價,并提出改進意見。抓好急診、輸血、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測等醫(yī)療環(huán)節(jié)中關(guān)鍵過程的管理,促進醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。
三、存在問題。
1、由于新進人員較多,醫(yī)療技術(shù)水平有待提高。
2、認(rèn)真執(zhí)行病歷書寫規(guī)范。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和三基培訓(xùn)。
四、改進的措施。
1、加快業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及臨床進修人員,提高我院醫(yī)療技術(shù)。
2、嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)章制度執(zhí)行。
3、加強院內(nèi)會診制度。一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團結(jié)一致,扎實工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。
護理工作心得及感悟篇九
不知不覺已經(jīng)來到什邡郵政局半年的時間,無論我從辦公室再到基層的鍛煉,加上省公司的拓展訓(xùn)練,自己都有許多心得體驗急于對自我深刻的總結(jié)與認(rèn)識以及自省。那么我先從郵政業(yè)務(wù)上面談起。
本人自_年9月進入_市郵政局,一直從事制單工作。以“精”為理念,以“?!睘樽谥迹瑖?yán)于律己,愛崗敬業(yè),力爭把郵政業(yè)務(wù)做得更好,成為一名優(yōu)秀的郵政員工。
從參加工作的那一天起,我就深刻地認(rèn)識到,沒有扎實的業(yè)務(wù)技能做基礎(chǔ),就不能成為一名優(yōu)秀的郵政員工。所以努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,扎實基本功,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。使我在平日的工作中能夠輕松自如,處理突發(fā)事件得心應(yīng)手,深受好評。加班加點,徹夜工作,亦任勞任怨。為了把工作干得更好,我一直堅持不懈地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能。由于扎實的業(yè)務(wù)知識和精湛的業(yè)務(wù)技能,在20_年_市郵政通信特有職業(yè)技能競賽中被授予“_市技術(shù)能手”榮譽稱號。以技能競賽第二名、全能競賽第三名的成績被選拔參加省級技能競賽。期間各級領(lǐng)導(dǎo)給予了很多支持和鼓勵,獲益良多。
我只是眾多郵政員工中普普通通的一員,憑著對郵政事業(yè)的執(zhí)著和熱情,以團結(jié)和諧作為主旋律。積極參加局里組織的各項文體活動,加強與同事間的交流和溝通,增強我和班組成員之間的凝聚力,與同事們一起溶入和諧社會中去,把郵政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶到社會的各個角落。
以上是我參加工作以來的一些主要表現(xiàn),由于個人能力有限,在工作中離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一些差距,還待進一步提高,我會在今后的日子里加倍努力,提高自身的業(yè)務(wù)技能,努力做好局領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作,為郵政事業(yè)貢獻青春。
護理工作心得及感悟篇十
時光如白駒過隙,20__年年末又至,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論醫(yī)學(xué)和“____”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。較好的完成了20__年度的工作任務(wù)。工作總結(jié)如下:
一、思想道德方面。
在思想上加強學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢,學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學(xué)習(xí)過程中,注意理論聯(lián)系實際的方法,不斷提高自身的認(rèn)識能力和思想政治素,一直堅信人應(yīng)該堅守自己的信念和操守,在這個物欲橫流的社會,保持內(nèi)心的純凈,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。
二、專業(yè)知識方面。
對工作熱愛,心不累則身不累,像螞蟻一樣工作,像蝴蝶一樣生活,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。我院的住院病人以老年長期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強烈的責(zé)任感和愛心,人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,在經(jīng)歷了一生辛苦勞作,暮年時卻又回歸了嬰兒時期,老人的今天也許就是自己的明天,善待老人,視同親人,多一聲問候,多一點微笑,用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
四、團結(jié)協(xié)作方面。
嚴(yán)以律己,寬以待人,不埋怨,不指責(zé),當(dāng)意見有沖突時,先想想自己的過失,有則改之,無則加勉,空余時間讀好書,做好事,工作中分工不分家,為調(diào)節(jié)醫(yī)護患關(guān)系,構(gòu)建和諧社會做出努力。
護理工作心得及感悟篇十一
實習(xí)結(jié)束了,原本迷茫與無知,現(xiàn)當(dāng)初滿載而歸。因而十分感謝一附院給我們供應(yīng)了這樣好的實習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝所有的帶教老師對我們的辛導(dǎo),讓我們在踏上崗位之前領(lǐng)有了如斯良好的實際機會。
臨床的實習(xí)是對實際學(xué)習(xí)階段的堅固與加強,也是對護理技能操作的培養(yǎng)跟鍛煉,同時也是我們就業(yè)崗前的訓(xùn)練。只管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍償愛護這段時間,愛惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍重與老師們這段難得的師徒之情。
剛進入病房,總有一種茫然的覺得,對護理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu),先容各班工作,帶教老師們的豐富教訓(xùn),讓我們能夠較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護理工作。可能盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實習(xí)和工作打定了良好的基礎(chǔ),這就應(yīng)算的上是實習(xí)階段的第一個收成:學(xué)會適應(yīng),學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。
護士的工作是十分繁重與混亂的,只管在未入臨床之前也有所感悟,然而真正進入病房后,感觸又更深了。確切,護士的活很零碎,很凌亂,還可能說是很低微,但是透過多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護士有著其獨特的魅力。醫(yī)院不可能不護士,這就說明了護士的重要性。醫(yī)生離不開護士,病人離不開護士,全體環(huán)境都離不開護士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,堪稱“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才華發(fā)揮其獨到的作用,產(chǎn)生不可或缺的作用。因為有了臨床的實習(xí),咱們才更全面而深刻的懂得護理工作,更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。進入臨床的第二個收獲:正確意識護理,樹立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
到病房實習(xí),接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,把持透徹的是各項基礎(chǔ)護理操作。實習(xí)的及終縱目標(biāo)是培育良好的各項操作技能及進步各種護理工作才干。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不釋懷”的帶教準(zhǔn)則下,我們踴躍努力的爭取每一次的鍛煉機遇,如導(dǎo)尿術(shù)、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基本護理操作。同時還始終豐富臨床理論常識,用心主動地思考各類問題,對不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時,我們會在工作之余查找書籍,或向老師及的人求教,以更好的加強實踐常識與臨床的結(jié)合。一附院實習(xí)科室多數(shù)是整體病房,我們所跟的多是主管護士,跟隨老師分管病人的同時,我們會增強病情觀察,增進對病人疾病的懂得,同時對病人進行各項健康知識宣教,這樣能錘煉我們所學(xué)知識的應(yīng)用潛力。按照學(xué)校跟病院的懇求咱們踴躍主動地實現(xiàn)了病歷的書寫,教養(yǎng)查房,講小課等,這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表白等方面的才能。整體上說,實習(xí)期間的第三個播種,也是最巨大的收獲:護理操作技能提高了,疾病意識水平回升,各項護理工作逐漸熟練,在培養(yǎng)精良的職業(yè)技巧程度同時也造就了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,透過思考,舉一反三。
在醫(yī)院實習(xí)期間,我們所做的所有都以病人的身體健康,疾病轉(zhuǎn)歸為目標(biāo),我們嚴(yán)厲遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,所有操作都嚴(yán)格遵照無菌準(zhǔn)則,嚴(yán)格實行“三查七對”。在骨科、內(nèi)科、外科、婦科、icu、手術(shù)室、急診,針灸門診等各個科室里,我們都是認(rèn)真細心的做好各項工作,按照無菌原則,履行查對軌制,培養(yǎng)著良好的工作方式,這應(yīng)當(dāng)算的上是第四個收成吧,雖不能說很大,卻也是無比主要,不可或缺的收成。
在這段短暫的實習(xí)時光里,我們的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得語言的蒼白無力,至少不能很準(zhǔn)確和明白的抒發(fā)我們受益匪淺。收獲還有第五、第六點,甚至,只是不必要將它逐個列出,由于我們明白實習(xí)期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn),所以我們用某些點線來代替面,用特殊代表個別。總之在感激一附院培養(yǎng)我們點點滴滴收獲時,我們將以更用心主動的工作立場,更扎實牢固的操作技能,更豐盛深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床護理工作潛力,對護理事業(yè)盡心盡責(zé)。
護理工作心得及感悟篇十二
工作護理是一項重要而艱巨的工作,對于從事護理工作的人來說,除了醫(yī)療知識的學(xué)習(xí)和技術(shù)的掌握外,還需要具備一種特殊的心態(tài)和職業(yè)精神。多年來,我在護理工作中積累了許多心得體會和感悟。在這篇文章中,我將從護理技巧的改進、溝通能力的提升、情感管理、團隊協(xié)作和職業(yè)發(fā)展等方面分享我的經(jīng)驗和思考。
首先,護理技巧的改進是提高工作效率和質(zhì)量的關(guān)鍵。在護理工作中,技巧是必不可少的,但技巧的應(yīng)用需要不斷地改進和提高。通過學(xué)習(xí)并不斷實踐,我逐漸意識到護理技巧的精益求精是提高工作質(zhì)量的關(guān)鍵。在平時的工作中,我會認(rèn)真傾聽專家的意見和建議,并不斷思考和總結(jié)經(jīng)驗,積極地參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),更新自己的知識和技能,提高個人專業(yè)水平。同時,在工作中,我也會保持謙虛和務(wù)實的態(tài)度,虛心向同事請教,借鑒他人的經(jīng)驗和做法,并將其與自己的經(jīng)驗相結(jié)合,形成適合自己的護理技巧,為患者提供更好的護理服務(wù)。
其次,溝通能力的提升是有效開展護理工作的關(guān)鍵。作為一名護士,良好的溝通能力對于與患者和家屬的交流十分重要。通過多年的工作經(jīng)驗,我發(fā)現(xiàn),只有用心傾聽,換位思考,尊重他人的需求和情感,才能建立良好的溝通關(guān)系。在與患者進行交流時,我盡可能地使用簡單的語言,用親切和耐心的態(tài)度與他們進行對話,及時解答疑惑,消除緊張和恐懼感。在與家屬溝通時,我會注重語言的選擇和技巧,尊重他們的意見和決定,寬慰他們的壓力和擔(dān)憂。通過這種方式,我與患者和家屬建立了良好的信任關(guān)系,也為他們提供了更加人性化的護理服務(wù)。
情感管理是工作護理中必不可少的一項能力。在護理過程中,我們經(jīng)常面對病人的痛苦、恐懼和絕望,這對于我們的情感和心理是一種考驗。多年的從業(yè)經(jīng)驗讓我深刻體會到,情感的釋放和管理對于醫(yī)護人員的身心健康至關(guān)重要。在工作中,我會定期與同事交流,傾訴自己的情感壓力,通過與同事的支持和鼓勵來釋放負(fù)面情緒。同時,我也積極尋找適合自己的情感管理方式,比如參加心理輔導(dǎo),培養(yǎng)個人興趣愛好,保持身心健康等,以更好地處理自己的情感問題,提高工作的效率和質(zhì)量。
團隊協(xié)作是護理工作中不可或缺的一部分。在醫(yī)療領(lǐng)域中,護士往往是醫(yī)療團隊的中堅力量。與同事的團隊合作能夠提高工作效率和質(zhì)量,也能夠減輕個人的工作壓力。在團隊協(xié)作中,我始終堅持以患者為中心的原則,積極參與團隊討論和決策,愿意承擔(dān)自己的責(zé)任和義務(wù)。同時,我也會保持良好的人際關(guān)系,與同事建立和諧融洽的工作氛圍,增進信任和理解。通過團隊協(xié)作,我不僅學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗和知識,也打破了自我局限,提高了個人的職業(yè)素養(yǎng)和能力。
最后,職業(yè)發(fā)展是護理工作中的一個重要方面。作為一名護士,不僅要具備扎實的醫(yī)療知識和技術(shù),還需要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升。我始終堅信終身學(xué)習(xí)的重要性,通過參加培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動,不斷更新自己的知識和技能。同時,我也注重個人的職業(yè)規(guī)劃,不斷地尋找和拓展自己的發(fā)展機會,提高自己的職業(yè)競爭力。在職業(yè)發(fā)展過程中,我會根據(jù)自己的興趣和擅長選擇適合自己發(fā)展的方向,并努力實現(xiàn)個人目標(biāo)和夢想。
在工作護理的多年中,我不僅深刻體會到了護理工作的困難和壓力,也感受到了其中的成就和快樂。通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和感悟。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,保持積極樂觀的心態(tài),才能更好地應(yīng)對工作的挑戰(zhàn),為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。我將繼續(xù)堅守初心,不忘使命,為工作護理事業(yè)做出更大的貢獻。
護理工作心得及感悟篇十三
進入醫(yī)院實習(xí)已經(jīng)有將近一個月的時間了,這一個月來,每天跟在老師的屁股后邊,每天接觸形形色色的病人,終于有點進入狀態(tài)了,所以,今天整理一下自己的心情,也算是實習(xí)心得吧。
還記得我們一行人在老師的帶領(lǐng)下踏進了醫(yī)院。帶著彷徨與緊張的心情,開始了為期10個月的臨床護理實習(xí)。臨床實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強,也是對護理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我們就業(yè)前的最佳鍛煉。所以,我們加倍的珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
剛進入病房的那段時間,總有一種茫然的感覺??粗崆斑M入臨床實習(xí)的學(xué)生們端著操作盤忙前忙后,心里不由得羨慕,我什么時候才能這樣啊!那時,對于護理工作還處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還沒有一種成型的概念。帶教老師們都有豐富的臨床帶教經(jīng)驗,讓我很快的適應(yīng)了護理工作,很快的適應(yīng)了醫(yī)院環(huán)境,為以后的實習(xí)奠定了良好的基礎(chǔ)。但是當(dāng)我慢慢投入到這份工作時,我突然發(fā)現(xiàn)這是件很有意義的工作,剛開始的時候我確實什么都不懂,以至于天天都要收到批評。但是我想既然我選擇了這一行,我就會認(rèn)真努力下去。剛開始的時候我進的是門診部,我在那里呆了大概兩個星期,雖然時間不長,但是我卻受益匪淺,我學(xué)到了抽血、做皮試、配皮試液、灌腸等,還有明白了“三查七對”,三查指:操作前、操作中、操作后;七對是指:對床號、姓名、藥名、計量、濃度、時間、用法、批號。
在這兩星期中,我真真切切的體會護士的職責(zé),而后的兩星期是在兒科,在兒科應(yīng)該是我感觸頗深的,因為我一直認(rèn)為兒科比較難,小孩子很難哄,所以我一直擔(dān)心,但是當(dāng)我融入到那個氛圍時,我感覺一個護士的責(zé)任心很重要,我不僅學(xué)習(xí)到打靜脈、配藥,尤其是無菌特別重要,而且我還知道一個護士要理解家屬,要處理好護患關(guān)系,明白護士要做好解釋與安慰工作,多說“對不起”,減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握了兒科一些常見病的護理以及一些基本操作。特別是明白無菌的重要性,在工作的同時我也不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗,能勤于、善于觀察患兒病情,從而及時地掌握病情變化,作出準(zhǔn)確判斷。
總之我覺得在這段實習(xí)的日子里,我學(xué)到了很多,雖然我還只是學(xué)生,也許我的能力有限,但是我用我的努力充實我的知識與技能,希望能用我的微笑送走病人健康的離去,渴望在學(xué)習(xí)中成長,真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。護士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未入臨床之前也有感悟,但是真正進入病房后,感觸又深了。的確,護士的工作很零碎,還可以說是很低微,我們用自己的雙腳一遍遍的丈量的病房的路程;但是,護士也有獨特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護士,醫(yī)生離不開護士,病人離不開護士,整個環(huán)境都離不開護士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂麻雀雖小,五臟俱全。
這就是我實習(xí)一個月來的一點心得體會,也可以算的上是實習(xí)階段的第一個收獲:學(xué)會適應(yīng),學(xué)會在新的環(huán)境中成長!
護理工作心得及感悟篇十四
一個有著積極態(tài)度的銷售人員,相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說?!敖裉煳倚那楹芎?,我很高興,今天會跟很多客戶聯(lián)系,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷售業(yè)績是最棒的”;這就是他對自己的一種肯定。
每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧,關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。在當(dāng)前的市場狀況下,我總結(jié)了以下幾點銷售心得,希望對大家有所幫助:
這里的意思是說,找一個新客戶所花的成本相當(dāng)于讓老客戶給你介紹七個客戶的成本。如果平均在一個新客戶上花的時間、精力、電話、廣告宣傳的費用是100元,那老客戶介紹一個新客戶來或者是回頭客的成本是5元,也就是說在老客戶身上花費很少的成本,就能有新的客戶來,在老客戶上花的錢一般是,逢年過節(jié)的卡片和小禮物,請吃飯,平時打電話關(guān)心,生日禮物,孩子的禮物等。好的置業(yè)顧問往往是成為了客戶的朋友。
人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是最好的廣告之一。一定要擴大我們的交際圈子,我們可以從朋友、家人、鄰居、同事、朋友的朋友、老客戶的朋友等等開始,你多認(rèn)識一個人意味著你就多播下了一次種子,說不定那一天就會發(fā)芽,開花結(jié)果。
人分三六九等,好人很多,壞人也不少,如果你的客戶很挑剔,不愿意配合,你會很難做,很痛苦,甚至影響你的情緒,對你積極的心態(tài)造成傷害。如果我們就這樣被打倒,那豈不是很不劃算。微笑,我們要時刻保持微笑,其實越能搞定挑剔不配合的客戶越能讓我們有成就感,挑剔客戶是讓我們先苦后甜,不斷強壯的蜜瓜!
我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶?!耙豢纯蛻?,感覺這客戶不會買房”、“這客戶太刁,沒誠意”,這樣導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握客戶的真實心理,在適當(dāng)時機一針見血,點中要害,直至成交。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。要保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷自己的項目首先必須要先充分的熟悉自己的項目,喜愛自己的項目,保持熱情,熱誠的對待客戶。腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累造就優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對我們認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我們帶來了更多的潛在客戶,致使我們的工作成績能更上一層樓。這應(yīng)該是我們在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我們最值得驕傲的成績。
龜兔賽跑的寓言不斷地出現(xiàn)。兔子傾向于機會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑。一遇挫折就想放棄、休息。人生是需要積累的。有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
這點我覺得xxx經(jīng)理是我們的榜樣,他堅持著一步一個腳印踏踏實實的完成每件事情,他的堅持我們有目共睹,也時刻提醒我們只有良好積極的心態(tài),堅持自己的信念去走向目標(biāo)!
護理工作心得及感悟篇十五
一個月已經(jīng)過去了,經(jīng)過這個月的實習(xí),我現(xiàn)在將我的工作總結(jié)以及心得呈現(xiàn)如下,希望各位給與指導(dǎo)和建議,范文之工作總結(jié):服裝銷售總結(jié)。
在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著重要的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,所以要求我們不僅要做好而且要精益求精,不斷提升自己,從而做得更好。
平時我認(rèn)為在我們推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時我們本身有信心了顧客對服裝才有信任感。推薦的時候要對顧客進行商品說明,根據(jù)顧客的實際客觀條件推薦合適的服裝。推薦的同時要有手勢,做到貼心。在賣服裝的時候要把話題引導(dǎo)在服裝上。同事注意觀察顧客的反映,以便合適地促成銷售。再有就是要說出服裝的優(yōu)點,方便推銷出商品。總而言之推薦技巧是我們銷售人員一定要做好的,良好的服務(wù)才能使顧客動心,才能達到銷售的目的。
此外,我們整個銷售人員都是一個團隊,我們需要有團隊精神。優(yōu)良的合作也是銷售必不可少的,所以與同事的相處也很重要,大家相互尊重,和睦相處,共同進步才能使我們這個團隊合作愉快,共同進步,達到雙贏的目的。
以上就是我這個月以來的總結(jié)感言,希望各位領(lǐng)導(dǎo)同事給與意見和指導(dǎo),在以后的日子里共同努力,謝謝大家。
護理工作心得及感悟篇十六
我時常在問問題:"你為企業(yè)的發(fā)展了嗎"也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的再平凡的崗位上工作,能事情里我要說:"你錯了!"公司的發(fā)展需要大家團結(jié)起來奮斗,企業(yè)的離不開你我的努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的行動必將企業(yè)發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。人們常說:人若生不逢時,沒趕上英雄輩出的時代,即便竭盡所能,終是難以揚名天下。是啊,生于和平年代,大多數(shù)人從事著極其的工作,真的很平凡。但我要說,為何寓于平凡之中,平凡的一樣能高揚起頭,平凡中,一樣能夠奉獻。既然我選擇了把保安押運我終身的職業(yè),選擇了指揮中心工作,做一只公司的"眼睛",那么我就的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴(yán)的選擇,讓把對祖國的熱愛,對社會的熱愛,對生活的熱愛,對家庭的熱愛化為動力投入到的工作中!愛讓會義無反顧地選擇敬業(yè)。
心的值班人員敏銳的眼睛盯著16路閉路電視,雙手熟練地切換著畫面,巡視著公司的各個角落。尊重工作,對工作盡職盡責(zé),一絲不茍。忠誠于工作,把個人的利益與企業(yè)利益想,處處為工作著想,事事從企業(yè)利益,干好的本職工作。都知道對的親人要忠誠,企業(yè)的也需要全體員工的忠誠。"創(chuàng)一流服務(wù),保金融平安"是的宗旨。企業(yè)向前發(fā)展需要的忠誠,企業(yè)面臨困境時更需要的忠誠。正是對企業(yè)的忠誠,才發(fā)展的公司。
是人生價值在平凡的崗們上怎樣人生價值相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好:心有多大,舞臺就有多大。人的價值取向決定人的奮斗,人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論,也過高的奢望。我的價值觀其實很簡單:站好每一班崗,每一件事,把所學(xué)到的知識與企業(yè)的建設(shè)相融合。為企業(yè)的建設(shè)服務(wù),扎根企業(yè),忠于企業(yè),做愛崗敬業(yè)的員工。公司是在押運行業(yè)中品牌力的企業(yè),是創(chuàng)新、追求卓越、前景美好的企業(yè)。優(yōu)秀的企業(yè),崇高的事業(yè),又有理由不為之努力,不為之奮斗呢讓為企業(yè)的發(fā)展而努力奮斗吧!
護理工作心得及感悟篇十七
20__年的七月,對我來說是一個不平凡的時節(jié),在這個七月里,我離開了以前生活了十幾年的學(xué)校,走上了社會;也離開了我以前十分喜歡的城市—重慶,來到了陌生的東莞,開始了我的尋夢之旅。
也許每個人的夢想是各不相同的,實現(xiàn)夢想的途徑也是千差萬別的,但追求夢想的過程,卻都是一樣的艱辛和漫長,都需要付出無盡的努力。正是懷著對未來的無限憧憬和幻想,我來到了這個成就無數(shù)人夢想的城市—東莞。
工作是事先已經(jīng)聯(lián)系好了的,所以我不必像很多初來東莞的外地人那樣,拼命的在各個招聘會之間穿梭,也不必為自我的住宿發(fā)愁,這些都是事先安排好了的。所以,我很感謝沿海,讓我在初來咋到的時候,感受到溫暖和關(guān)懷,而不是冷漠和無奈。
剛剛?cè)肼毜囊恢?,并沒有太多的安排。日常的工作,都是熟悉工作環(huán)境,熟悉沿海地產(chǎn),熟悉我們?nèi)A南的開發(fā)項目,偶爾幫同事做一些簡單的事情。詳細的講,就是幫策劃部門整理了公司最近兩年在報紙媒體上刊登的一些廣告—包括軟文和硬廣。還有,跟著同事走一些流程—諸如活動審批之類的。此外,更多的是,熟悉公司的辦公系統(tǒng),了解公司的規(guī)章制度。在那里,十分的感謝我的入職引導(dǎo)人—汪偉汪經(jīng)理,他帶我認(rèn)識公司的新同事,熟悉公司的各種制度和管理,并幫忙我盡快的適應(yīng)那里的生活。同樣要感謝的是,我的好同事劉昌剛同志,他陪我一齊度過業(yè)余時光,告訴我工作或者生活的各種各樣的細節(jié),之認(rèn)真之仔細,真的像大哥一樣。最后,還要感謝的是和我一個辦公室的翁劍先翁經(jīng)理,他對我嚴(yán)格要求,并認(rèn)真解答我在工作或者生活上遇到的各種困難或疑問。祝愿他們都有一個完美的前程,祝他們一生平安!
在此之外,我還想簡單介紹我們的項目。我們的項目是沿?!愃褕@,這是沿海地產(chǎn)在東莞開發(fā)的別墅項目,我們員工就住在這個別墅區(qū),這讓我有些暗自得意—剛離開學(xué)校,就享受別墅生活,老天對我真的是格外的厚愛。但在得意之余,還是有點為這個項目操心。項目已經(jīng)開發(fā)到了第三期。其中一期、二期為純別墅區(qū),小區(qū)瀕臨東江,在小區(qū)內(nèi)部引進東江水源,組成一條流動的活水,增添了小區(qū)的靈氣和品質(zhì),正所謂“小橋流水人家,獨棟聯(lián)排疊加”。由于一期、二期開發(fā)已經(jīng)十分成熟和完善,各種配套設(shè)施和運動場所都比較齊全,這為我們的業(yè)余時光,增添了不少的樂趣.
一個星期的體驗,也許并不足以感受到工作和生活的每一個細節(jié),但那里帶給我的的確是一個完美的開始。好的開始是成功的一半,愿借著這個好的開端,踏上我追尋夢想的征程。不管這征程是多么的艱辛和漫長,我都相信自我能夠走得更好,因為在前進的路上,有你、有我!
護理工作心得及感悟篇十八
前幾天我參加了公司為我們安排的銷售技巧的培訓(xùn),通過這三天的學(xué)習(xí),我可以說是受益匪淺,讓我感受到要想成為一名優(yōu)秀的汽車銷售員不是一件容易的事,不單單是只靠一張嘴就可以賣好車的。
一、把握客戶心態(tài),良好的業(yè)務(wù)能力。
人們都說銷售只要嘴皮子利索,能把客戶說到心動,這是一種很片面的看法,也可以說是一種誤區(qū),其實要成為一名專業(yè)的汽車銷售人員,除了能說會道以外,還必須擁有正確的態(tài)度,豐富嫻熟的銷售經(jīng)驗,對市場的洞察能力,以及把握客戶心理和需求的意識,這樣才能走向成功。
在汽車銷售界,銷售人員至少必須具備兩個條件,一個是業(yè)務(wù)能力,另外一個就是是個人素質(zhì)。關(guān)于業(yè)務(wù)能力,銷售人員必須要有以客戶為中心的營銷理念,然后以適當(dāng)?shù)姆椒ê图记蓙頋M足客戶的需要;關(guān)于個人素質(zhì),說的是銷售人員必須具備端莊的儀表和良好的心理素質(zhì)。
二、汽車銷售步驟。
1、是銷售準(zhǔn)備,良好的開端等于成功的一半。
2、是接近客戶,好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭;。
6、展示的技巧,充分運用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過程,達成銷售的目標(biāo);。
7、締結(jié),與客戶簽約締結(jié),是銷售過程中最重要的了,除了最后的締結(jié)外,您也必須專精于銷售時每一個銷售過程的締結(jié)。每一個銷售過程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。
這次培訓(xùn)對我來說是一次非常好的機會,讓我認(rèn)識到,要賣好車需要以豐富的專業(yè)知識技巧,給以較為客觀的專業(yè)咨詢,通過由淺入深的交流與溝通,博得客戶的青睞,逐漸建立相對穩(wěn)定的客商或私人關(guān)系,源源不斷地促進業(yè)務(wù)達成,而不僅僅為了銷售一臺新車,這是諸多品牌廠商所命名的初衷,也是我所追崇的。
護理工作心得及感悟篇一
x日結(jié)束了。在這次的實習(xí)中,我真正的感受到了作為一名護士的感覺。盡管我們能做的都還只是一些簡單基本的工作,但即使如此,我也覺得自己可以讓自己受益良多了。實習(xí)中歷經(jīng)千辛萬苦,但是在離開后,反而有種不舍的感覺。
在這實習(xí)時間里,自己真的感受到了很多的成長。不僅僅是知識方面的成長,作為實習(xí),在親手的操作上,我們也收獲了很多的經(jīng)驗。
在之后的實習(xí)中,我加強了自己的練習(xí),盡管很累,但是在第一次扎針被護士長表揚后,我所培養(yǎng)的自信更加的堅定了。
在實習(xí)中,我們前期跟著帶教老師一從一些簡單的護理工作中學(xué)習(xí)。在這個階段,我感覺到老師的手法非常的出色,老師在教導(dǎo)中還常常給我們說一些書本中沒有提到的細節(jié)小知識。這讓我們在學(xué)習(xí)中收獲匪淺,但是讓人感到可惜的是,在這個階段,我們還不能親自去實踐,只能在學(xué)習(xí)后慢慢的練習(xí)。但是我們都明白,這是護理,是醫(yī)院!我們不能講受傷的病人當(dāng)做練習(xí)對象,我們必須要有足夠的經(jīng)驗和能力的時候才能上手。
在之后的學(xué)習(xí)中,我還經(jīng)常去和護士長交談、學(xué)習(xí)。在期間,我學(xué)到了不少護士長的親傳,但是我也感到很抱歉,因為自己的緣故,在工作內(nèi)外都給護士長添了很多的麻煩。
其實,在醫(yī)院里面,所有人都可以是我們的老師,都可以學(xué)到很多。在這里的所有護士都比我更有經(jīng)驗,更加的熟練,為此,我也感到了一股壓力。作為護士,要做,要學(xué),就要做到最好,要學(xué)無止境!我還差很遠,我要繼續(xù)前進!
護理工作心得及感悟篇二
工作護理是一項艱巨而充滿挑戰(zhàn)性的職業(yè),要求護士們具備豐富的醫(yī)學(xué)知識和技能,同時還需要具備高度的職業(yè)道德和情感上的關(guān)懷。多年來,我在工作護理中得到了很多寶貴的經(jīng)驗和感悟,這些感悟不僅讓我成為了一名更好的護士,也影響了我的生活態(tài)度和人生觀。
第二段:專業(yè)的責(zé)任感。
作為一名工作護士,我有著深深的專業(yè)責(zé)任感。在日常工作中,我時刻意識到自己的責(zé)任是為患者提供最好的護理和照顧。無論是在醫(yī)院還是在社區(qū),每個患者都有自己的痛苦和需求,作為護士,我必須全身心地投入到工作中,盡力滿足患者的需求,并提供安全、有效的護理服務(wù)。
第三段:關(guān)懷病人的意義。
在工作護理中,我深刻認(rèn)識到關(guān)懷病人的重要性。很多患者來到醫(yī)院并不只是需要醫(yī)學(xué)上的治療,更需要情感上的支持和理解。在與患者交談中,我時常留意到他們充滿焦慮和恐懼的眼神,這時我就要盡力安撫他們,與他們建立起一種信任和親近的關(guān)系。當(dāng)病人感受到我們的關(guān)懷和關(guān)心時,他們的身心狀態(tài)往往有所緩解,更容易接受治療。
第四段:自我成長與提升。
在工作護理中,我不斷感受到自己的成長和提升。每一次與患者接觸,都是一次學(xué)習(xí)的機會。通過仔細聆聽患者的需求和疼痛,我深化了自己的同理心和溝通能力。我也意識到,只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能,才能更好地服務(wù)于患者。因此,我積極參加各種培訓(xùn)和研討會,不斷更新自己的專業(yè)知識,保持與時俱進的狀態(tài)。
第五段:工作樂趣和人生價值。
工作護理給了我很多的樂趣和滿足感,我深刻體會到自己參與到一個充滿希望和溫暖的事業(yè)中。在工作中,每一次成功救治和康復(fù)的患者,都讓我感到無比的欣慰和自豪。這種成就感和對工作的熱愛,不僅給予了我滿足感,也更增強了我對生活的積極態(tài)度和人生的價值感。我發(fā)現(xiàn),只有真正熱愛并投入到工作中,才能在工作中獲得真正的快樂。
結(jié)尾:總結(jié)感悟。
通過多年的工作護理,我深刻體會到關(guān)懷病人、忠誠專業(yè)是我的專業(yè)使命,也是值得為之付出的。在工作護理中,我不僅能夠提供高質(zhì)量的醫(yī)療護理服務(wù),更能傳遞愛和溫暖,帶給患者希望和勇氣。在每一次與患者的交流和治療中,我都得到了很多的成長和學(xué)習(xí)。工作護理不僅讓我成為一名更好的護士,也影響了我的生活態(tài)度和人生觀。通過工作護理,我發(fā)現(xiàn)到真正熱愛并付出的工作才能給予我真正的快樂和滿足感。
護理工作心得及感悟篇三
在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的支持下,在各科室互相配合支持下,使我順利完成本年度的護理任務(wù),現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、為病人護理提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
堅持了以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的要求為目標(biāo)。首先要給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關(guān)心人,尊重人的理念。其次,以熱情、親切、溫暖的話語、理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細介紹各種檢查的目的,醫(yī)囑用藥的注意事項,仔細觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人;掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個性化的護理措施,即使評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需要為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù),以患者滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,實質(zhì)上病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,只要病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。
二、保證護理安全。
1、加強制度與職責(zé)教育。
重申各級護理人員職責(zé),明確崗位責(zé)任制和護理工作制度,各位護士盡其職責(zé),杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象等。
2、加強學(xué)習(xí)安全管理。
組織科室姐妹們進行法律意識教育,提高她們的抗風(fēng)險意識及能力,同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強、具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)她們的溝通技巧、臨床操作技能等。
3、完善護理風(fēng)險預(yù)案。
平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力;完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),以提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
三、加強護理質(zhì)控。
1、重新指定了切實可行的檢查與考核質(zhì)控細則,定期或不定期進行重點質(zhì)量檢查,對查出的問題進行不定期抽查,向護理部質(zhì)量檢查反饋信息,并進行綜合分析,查找原因,不足之處進行原因分析并及時整改,并檢查整改落實情況,以加強護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。
2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)實施各項護理工作。
四、存在問題。
1、對病房管理尚不盡人意,新護士多,經(jīng)驗不足。
2、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理部到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
一年來的護理工作得到院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助,職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定的成績,但也存在一定的缺點,在以后的工作中有待進一步改善。
四月的結(jié)束讓我在工作中松了一口氣。作為一名普通的護士,在2020年開始以來,我就開始在擔(dān)心流行病毒的情況。盡管我無法直接去參與其中,但是我也一直在通過自己的努力,為病人們,減少一些壓力。
在四月當(dāng)中,我作為一名護士,堅守在自己的崗位上,因為醫(yī)院人手的不足,每天的工作都非常的繁重??稍谶@繁重的工作身后,也給我?guī)砹藰O大的成長。以下是我四月的工作情況:
一、思想情況。
這段時間的工作非常的忙碌,幾乎讓我沒有時間做過多的思考。但是慢慢的,當(dāng)我適應(yīng)了這樣的情況后,我感受到工作中有許多的變化。而這份變化,首先就是在思想上。盡管非常的忙,但是在這段時期的工作中,我與病人們的溝通反而增多了。通過和他們的溝通和交流,我感受到了他們的變化,反之,也認(rèn)識到了自己的改變。越是和病人們交流,我越是感受到自己肩負(fù)的——責(zé)任。作為護士,我們能做的僅僅是照顧好病人。但通過互相的交流,我更加深刻的認(rèn)識到了自己的價值,自己的責(zé)任。作為醫(yī)務(wù)人員,我現(xiàn)在更加的重視自己的對病人們的責(zé)任心,這是我最大的進步。
二、工作方面。
在工作上,最明顯的改變就是我現(xiàn)在的應(yīng)對能力。適應(yīng)了工作的壓力讓我在應(yīng)對工作情況變的的時候能夠更加的迅速、準(zhǔn)確。這也是我在及經(jīng)驗累積上的一種表現(xiàn)。
同事在空閑之中,我也積極的想前輩們學(xué)習(xí)討教了工作的經(jīng)驗。這不僅僅提升了我在工作中的能力,也讓我和同事、和病人之間的相處更加的融洽。這不僅僅讓工作更加的方便,更是讓我在工作中更加的有動力!有信心!讓我能更好的完成工作。
當(dāng)然,我自己也沒有停止努力和學(xué)習(xí),除了向前輩們的學(xué)習(xí),我也在通過網(wǎng)路等方式學(xué)習(xí)經(jīng)驗知識,并對近期的醫(yī)學(xué)發(fā)展情況學(xué)習(xí)了解。這些都讓我在護理的工作中更加的出色,也讓我更加的充實。
三、個人的不足。
反思了這個月的工作,我看到了自己很多的成長。但是再仔細的觀察,就能看到掩藏在這之后的問題。因為工作的繁忙,有的時候我也會在工作中焦急。盡管多虧有同事的提醒沒有犯錯,但是我不能讓錯誤的可能留在自己的身上!
未來的工作中,我會更加嚴(yán)格的審視自己,并讓自己能在未來的工作中有更多的進步!
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是社區(qū)護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!
在即將迎來的__年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。
作為一名護士,我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己,我相信我會做到!
今年本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來做了能上能下下幾點工作兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈狠抓操作規(guī)范,實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
配合股份制管理模式,抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護工,保證患者基礎(chǔ)護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差,尿墊到處晾曬的問題。
從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓(xùn),使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護士長。
加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護士節(jié)”大型慶典活動,得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。
注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97.9%.抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者”教育,倡導(dǎo)多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護理各項工作成績達標(biāo),總分96.7,名列全市榜首。
個人在自我建設(shè)方面:今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者”稱號;通過赴美國考察學(xué)習(xí),帶回來一些先進的管理經(jīng)驗,并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗,本年度完成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
作為護理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領(lǐng)科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識,積極參與護理支部建設(shè),發(fā)展的年輕黨員梯隊,現(xiàn)在新廈的黨員隊伍已經(jīng)擴大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
護理工作的順利開展和護理水平的提高,得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創(chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊,提高護理學(xué)術(shù)水平,發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護理優(yōu)勢,爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認(rèn)證。
思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),收集整理開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。
認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護理工作心得及感悟篇四
段一:引言(飽含感慨,描述工作護理的重要性)。
工作護理是一門細致入微且不可或缺的職業(yè)。作為護士,我們肩負(fù)著照顧病人身心健康的重要使命。在這個職業(yè)中,我們不僅要注重病人的醫(yī)療護理,更需要展現(xiàn)出溫暖和關(guān)懷。通過對病人的關(guān)注和細心呵護,我們可以實現(xiàn)真正的護理工作,以此來滿足病人的需求。
首先,細心是工作護理的重要素質(zhì)。在臨床實踐中,我深深意識到任何一點的忽視都可能對病人的康復(fù)產(chǎn)生不好的影響。因此,我們要時刻保持警覺,對病人的情況進行全面觀察,仔細記錄病人的生命體征、口服攝入和精神狀態(tài)等重要信息。只有這樣,我們才能及時發(fā)現(xiàn)病情變化并采取相應(yīng)措施。
其次,耐心也是工作護理中不可或缺的品質(zhì)。病人在接受治療過程中可能會產(chǎn)生恐懼、焦慮和不滿等情緒,我們必須做到理解和包容。只有耐心傾聽病人的抱怨和焦慮,才能有效緩解病人的壓力。同時,我們還要提供積極的心理支持,鼓勵病人積極面對治療。
最后,有效的團隊合作是實現(xiàn)良好工作護理的關(guān)鍵因素。作為一名護士,我深刻理解到只有團隊協(xié)同合作,才能為病人提供最優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。良好的團隊協(xié)作意味著互相支持、交流和合作。我們要保持信息暢通,及時分享病人的情況和治療方案,以便幫助病人更好地康復(fù)。
段三:體會(從工作護理中獲得的收獲和成長)。
在工作護理的過程中,我逐漸體會到了自己的專業(yè)能力和責(zé)任心的成長。通過與病人的交流和照顧,我學(xué)會了成為他們信任和依靠的對象,并逐漸提升了自己的溝通技巧和工作能力。同時,充分發(fā)揮團隊合作精神,我也提升了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力。
通過與不同病人的互動,我也深刻意識到了生命的寶貴和脆弱。我明白了健康是一份來之不易的財富,我們需要珍惜每一天,照顧好自己的身心健康。我希望通過我的工作,將這種理念傳遞給每一個病人,并幫助他們獲得更好的生活質(zhì)量。
段四:感悟(不僅是護士,更是更好的自己)。
從事工作護理這個職業(yè),我不僅僅是一個護士,更是一個更好的自己。在與病人的接觸中,我不斷調(diào)整自己的態(tài)度和思維方式。我學(xué)會了關(guān)注他人的需要,理解他人的痛苦,并給予他們力所能及的幫助。
在這個過程中,我也找到了自己的價值和快樂。當(dāng)看到一個病人因為自己的治療而康復(fù),獲得新的生活信心時,我的心里充滿了滿足感和成就感。這種專業(yè)上的成功和對他人的幫助,讓我變得更加堅定和熱愛自己的工作。
段五:結(jié)尾(總結(jié)全文,表達對未來的展望)。
工作護理是一項高尚而充滿挑戰(zhàn)的事業(yè)。通過這段時間的工作,我深深意識到自己的不足和需要不斷學(xué)習(xí)的地方。我希望能夠在以后的工作中不斷進步,提升自己的護理技能和溝通能力,成為更好的護士,為病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我相信,只有不斷追求進步,才能更好地滿足病人的需求,實現(xiàn)我們的職業(yè)使命。
護理工作心得及感悟篇五
20__年急診科按照醫(yī)院、護理部的工作重點制定每月的護理計劃,提出具體細致的措施,工作中發(fā)現(xiàn)問題并及時解決,不斷改進。全年急診科結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動,熱心為群眾服務(wù),保證120出車及時、搶救及時、服務(wù)及時,圓滿的完成了各項護理工作任務(wù),全年無投訴,無差錯?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下:
一、全年完成工作量。
1.工作量:
急診__人,120出車x次,各種注射共計x人,洗胃x人,留置導(dǎo)尿x人,灌腸x人,重危搶救x次,死亡x人,搶救成功率x﹪,群傷x例/人數(shù),應(yīng)急演練次。
2.工作達標(biāo)情況:
急救物品完好率達__%。消毒滅菌合格率__%。病歷書寫合格率x%。護理管理分,服務(wù)態(tài)度滿意度x%,護理技術(shù)操作考核合格率__%。護理文件書寫合格率__%。
二、依法執(zhí)業(yè),保障護理質(zhì)量和安全。
1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章。
嚴(yán)格貫徹《中華人民共和國護士管理辦法》,明確護士的權(quán)利、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則、依法執(zhí)業(yè),一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè)。認(rèn)真貫徹落實法律法規(guī)、規(guī)章制度。
2、加強法律法規(guī),規(guī)章制度培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
每月組織法律法規(guī)、規(guī)章制度、安全知識及院感相關(guān)知識培訓(xùn),并組織全科護士進行書面考核,合格率__%。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高護理人員素養(yǎng)。
1、由于急診科護理人員較年輕化,根據(jù)急診科的工作特性,制定針對性的培訓(xùn)計劃,要求人人掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的急救儀器使用,同時加強理論方面的學(xué)習(xí)與考核,通過培訓(xùn)取得了很好的效果。
科學(xué)排班,以老帶新,每個班次的x個人員都是新老搭配,技術(shù)能力強弱搭配,溝通能力強弱搭配,做到班次不固定,彈性合理排班,保證護理小組整體能力優(yōu)異。
2、根據(jù)護理部制定的護理服務(wù)細則,組織全體護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行,護士長帶頭并加強檢查。要求護士行為規(guī)范,包括著裝、儀表、用語、行為等符合要求,遵章守紀(jì),認(rèn)真履行職責(zé),利用每天晨交班時間檢查,跟班檢查及節(jié)假日抽查。違規(guī)人員嚴(yán)格考核。
四、加強三基培訓(xùn),提高急救能力。
1.急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃,堅持每月組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護理操作技能的培訓(xùn)與考核,全年組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)共12次,完成23項護理操作技能的培訓(xùn)與考核,合格率100%。護理查房4次,護理病例討論x次。
2、堅持晨間提問制度,加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),扎實理論基礎(chǔ),做到有效落實并做好考核。
3、派出1名護士到__省醫(yī)院完成了急診??谱o士學(xué)習(xí),派出護士長至__醫(yī)院學(xué)習(xí),及至__醫(yī)院參加護士長管理培訓(xùn)。
4、全年共有x篇學(xué)術(shù)論文發(fā)表。
5、完成臨床實習(xí)護生的帶教工作。
護理工作心得及感悟篇六
回顧這半年來的工作,作為一名大堂經(jīng)理,我在支行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照支行的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,工作技能有了顯著的提升。今年1—6月,完成實物金銷售739克,信用卡53張,汽車卡20張。下面,我將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、工作技能提高,規(guī)范意識強化。
隨著金融行業(yè)的競爭日益激烈,金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,業(yè)務(wù)種類日益豐富。網(wǎng)上銀行,電話銀行,手機銀行等電子化產(chǎn)品在為客戶提供方便的同時,也讓剛接觸它們的客戶感到無所適從。作為一名大堂經(jīng)理,我除了熟悉各種金融產(chǎn)品的操作規(guī)程,還努力學(xué)習(xí)微機操作等常用知識。只要是工作中客戶提出過的問題,我都認(rèn)真研究學(xué)習(xí),力求能滿足客戶對我服務(wù)的要求。
除了對銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識熟悉外,我還有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí),著力加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),強化自己的規(guī)范意識,自覺維護國家、建行、客戶的利益,遵守社會公德和職業(yè)道德。
二、服務(wù)提升水平確保任務(wù)達成。
作為一名大堂經(jīng)理,除了要有扎實的工作技能,更要有良好的服務(wù)意識,熱情的服務(wù)態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平。在工作中,我的一言一行都會第一時間受到客戶的關(guān)注,而客戶通常評價的不是我個人,而是整個建行的客戶服務(wù)。
今年,我第一次在大堂經(jīng)理的工作崗位上迎接開門紅。以前在柜員崗上,我們每天的工作主要是放在營銷電子銀行上面,銷售產(chǎn)品比較單一,銷售難度也較低。大堂經(jīng)理是客戶進門后碰見的第一個工作人員,除了要在禮儀上做到熱情、大方,主動、規(guī)范,讓客戶迅速認(rèn)可、接受,還要通過目測和簡單的溝通后分析客戶潛在需求,及時將適合的理財產(chǎn)品、電子產(chǎn)品推薦給客戶。
正是因為服務(wù)水平的提升,今年開門紅階段,我個人的產(chǎn)品銷售業(yè)績有了很大的提升,尤其是實物黃金和信用卡這兩項產(chǎn)品分別達到739克和53張,名列前茅。而不斷上升的三方檢查的分?jǐn)?shù)也是對我工作的充分肯定。
作為一名銀行員工,我深知攬儲工作的重要性和難處。
但是,行里下達給我們的目標(biāo)必須要完成。在激烈的市場競爭中做好攬儲工作,我除了用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得“上帝”的信賴,還積極拓寬服務(wù)對象,用真情付出換來客戶滿意(此處舉個做工作攬儲的實例)。經(jīng)過全力沖刺,我終于完成攬儲550萬元,順利完成6·30任務(wù)。
三、工作中存在的問題。
半年來,我雖然各方面都有了一定的進步,但仍存在著許多缺點和不足:
一)、知識水平有待提高。雖然我每天堅持學(xué)習(xí),但只注重學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容,很多新觀念、新事物、新知識學(xué)習(xí)掌握得不夠好,運用理論指導(dǎo)實踐從而促進工作方面還有較大的差距。
二)、全局意識不夠強。有時工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)出發(fā),對上級作出的一些關(guān)系整個銀行全局發(fā)展的重大決策不理解。
三)、忽略服務(wù)細節(jié)。有時面對一些對政策、規(guī)定不理解,急燥的客戶缺乏耐心。
四、下半年工作計劃。
通過總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),查擺不足,我對做好下半年的工作充滿信心。我將恪盡職守,揚長避短,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個工作細節(jié),努力成為遵守制度、精通業(yè)務(wù)的骨干,成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。
以下幾點是我下年重點提高的地方:
一)、把握一切機會提高綜合能力,加強知識積累;。
二)、工作注重時效,注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)完成;。
三)、通過政策理論學(xué)習(xí)和提高自身修養(yǎng),增強大局觀。
四)、服務(wù)水平再上新臺階。讓微笑成為文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言,讓溝通成為做好服務(wù)的有效手段,將客戶滿意成為服務(wù)工作不懈追求的目標(biāo)。
護理工作心得及感悟篇七
臨床實習(xí)是護士教育的重要階段,是一個從理論到實踐的過程,是踏入醫(yī)療護理活動的第一步。如何使護士成為技術(shù)過硬、醫(yī)德過硬、理論過硬的新時代合格的護理人才,是醫(yī)院護理管理者及臨床帶教老師值得深思的一個問題。根據(jù)我科實際帶教情況,在帶教實習(xí)中探索出了一套有效的方法,取得了較好的效果,現(xiàn)將實踐和體會體會如下:
一、帶教老師方面:
1、我科安排了具有護師職稱或者在我院工作三年以上的護理人員擔(dān)任帶教老師。護生入科后,由帶教組長進行入科教育,強調(diào)科室勞動紀(jì)律及規(guī)章制度,介紹病區(qū)環(huán)境,講解科室的專科特點并進行工作按排。定期為實習(xí)生進行小講課,使實習(xí)生掌握了我科胸腔閉式引流管的護理及醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露應(yīng)急預(yù)案的流程。帶教老師在工作中對學(xué)生做到了放手不放眼,嚴(yán)格要求,定期給學(xué)生講解操作規(guī)程及操作中的注意事項,親自試教與病人如何溝通與交流,工作中做到了手把手的示教,讓學(xué)生明白操作程序,做到了循序漸進,言傳身教。
性考評,對照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格評分,誠懇地指出了不足。不斷體會帶教過程中的經(jīng)驗教訓(xùn),不斷改進帶教方法,提高帶教質(zhì)量。
3、對出科的護生進行了理論考試及操作考核,并將資料整理歸檔備查。
二、實習(xí)生方面:
實習(xí)生都能遵守科室規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)程,尊敬老師,團結(jié)同學(xué),對病人態(tài)度和藹可親。掌握了我科常用的護理操作,如胸腔閉式引流管的護理、導(dǎo)尿、神經(jīng)外科專科觀察要點、普外科常見病、多發(fā)病的護理常規(guī)及健康教育,了解了各項護理文件的書寫規(guī)范。在出科考核中,理論考試能達到80分以上,操作考試達到85分以上,圓滿完成了在我科的實習(xí)計劃。
通過一年的實行帶教,工作中取得了一定成績,但離標(biāo)準(zhǔn)的帶教方法還有一定的差距,只有在來年的工作中不斷體會經(jīng)驗,把帶教工作做得更好,為護理隊伍培養(yǎng)高水平、高質(zhì)量的人才而不懈努力。
護理工作心得及感悟篇八
__年在院部領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的協(xié)助下,我科醫(yī)療護理工作協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合本科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了較好的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、強化科室人員職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。
在每個工作人員中樹立視患者為親人,一切為了患者的服務(wù)思想。采取各種形式強化職工的職業(yè)道德教育,不斷促進全體員工服務(wù)意識和綜合素質(zhì)的提高。改進服務(wù)作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平。為強化服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,在加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀(jì)律教育的同時,認(rèn)真落實已制定的規(guī)范與制度,對因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者,上報院辦予以處理。要求科室工作人員主動為病人服務(wù),幫助病人解決困難,將病人滿意度列為科室工作人員考核的內(nèi)容之一,微笑服務(wù),為樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣,要求醫(yī)護人員向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾,自覺抵制不正之風(fēng)的影響。
二、以醫(yī)療為中心,努力完成科室各項工作。
(一)加強行政管理,完善規(guī)章制度,提高辦事效率。根據(jù)醫(yī)院實際,對科室原有的各項工作制度和各類工作人員職責(zé)加強學(xué)習(xí),使科室各項管理工作有法可依,規(guī)范進行。同時學(xué)習(xí)國家有關(guān)衛(wèi)生工作的法律、法規(guī),是工作人員熟悉掌握科室各項管理制度,并能正確使用和執(zhí)行一切按規(guī)定辦事,克服人為因素,提高工作效率。
(二)加強醫(yī)療管理,健全和完善各項醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,狠抓醫(yī)療基礎(chǔ)工作,重點抓好病歷書寫質(zhì)量,處方質(zhì)量,各類檢查書寫質(zhì)量,查對制度,醫(yī)師查房制度、分級護理制度,疑難危重死亡病人討論、會診制度,環(huán)節(jié)質(zhì)量及各類管理制度的落實。進一步狠抓三基訓(xùn)練,提高醫(yī)療護理質(zhì)量。
(三)嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量控制,促進醫(yī)療質(zhì)量安全持續(xù)改進??剖页浞职l(fā)揮院科兩級醫(yī)療質(zhì)控組織的作用,在認(rèn)真做好科室日常質(zhì)量監(jiān)督檢查的基礎(chǔ)上,定期對各醫(yī)生的規(guī)范操作和病歷等進行監(jiān)督、檢查、分析、評價,并提出改進意見。抓好急診、輸血、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測等醫(yī)療環(huán)節(jié)中關(guān)鍵過程的管理,促進醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。
三、存在問題。
1、由于新進人員較多,醫(yī)療技術(shù)水平有待提高。
2、認(rèn)真執(zhí)行病歷書寫規(guī)范。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和三基培訓(xùn)。
四、改進的措施。
1、加快業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及臨床進修人員,提高我院醫(yī)療技術(shù)。
2、嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)章制度執(zhí)行。
3、加強院內(nèi)會診制度。一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團結(jié)一致,扎實工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。
護理工作心得及感悟篇九
不知不覺已經(jīng)來到什邡郵政局半年的時間,無論我從辦公室再到基層的鍛煉,加上省公司的拓展訓(xùn)練,自己都有許多心得體驗急于對自我深刻的總結(jié)與認(rèn)識以及自省。那么我先從郵政業(yè)務(wù)上面談起。
本人自_年9月進入_市郵政局,一直從事制單工作。以“精”為理念,以“?!睘樽谥迹瑖?yán)于律己,愛崗敬業(yè),力爭把郵政業(yè)務(wù)做得更好,成為一名優(yōu)秀的郵政員工。
從參加工作的那一天起,我就深刻地認(rèn)識到,沒有扎實的業(yè)務(wù)技能做基礎(chǔ),就不能成為一名優(yōu)秀的郵政員工。所以努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,扎實基本功,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。使我在平日的工作中能夠輕松自如,處理突發(fā)事件得心應(yīng)手,深受好評。加班加點,徹夜工作,亦任勞任怨。為了把工作干得更好,我一直堅持不懈地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能。由于扎實的業(yè)務(wù)知識和精湛的業(yè)務(wù)技能,在20_年_市郵政通信特有職業(yè)技能競賽中被授予“_市技術(shù)能手”榮譽稱號。以技能競賽第二名、全能競賽第三名的成績被選拔參加省級技能競賽。期間各級領(lǐng)導(dǎo)給予了很多支持和鼓勵,獲益良多。
我只是眾多郵政員工中普普通通的一員,憑著對郵政事業(yè)的執(zhí)著和熱情,以團結(jié)和諧作為主旋律。積極參加局里組織的各項文體活動,加強與同事間的交流和溝通,增強我和班組成員之間的凝聚力,與同事們一起溶入和諧社會中去,把郵政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶到社會的各個角落。
以上是我參加工作以來的一些主要表現(xiàn),由于個人能力有限,在工作中離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一些差距,還待進一步提高,我會在今后的日子里加倍努力,提高自身的業(yè)務(wù)技能,努力做好局領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作,為郵政事業(yè)貢獻青春。
護理工作心得及感悟篇十
時光如白駒過隙,20__年年末又至,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論醫(yī)學(xué)和“____”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。較好的完成了20__年度的工作任務(wù)。工作總結(jié)如下:
一、思想道德方面。
在思想上加強學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢,學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學(xué)習(xí)過程中,注意理論聯(lián)系實際的方法,不斷提高自身的認(rèn)識能力和思想政治素,一直堅信人應(yīng)該堅守自己的信念和操守,在這個物欲橫流的社會,保持內(nèi)心的純凈,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。
二、專業(yè)知識方面。
對工作熱愛,心不累則身不累,像螞蟻一樣工作,像蝴蝶一樣生活,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。我院的住院病人以老年長期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強烈的責(zé)任感和愛心,人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,在經(jīng)歷了一生辛苦勞作,暮年時卻又回歸了嬰兒時期,老人的今天也許就是自己的明天,善待老人,視同親人,多一聲問候,多一點微笑,用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
四、團結(jié)協(xié)作方面。
嚴(yán)以律己,寬以待人,不埋怨,不指責(zé),當(dāng)意見有沖突時,先想想自己的過失,有則改之,無則加勉,空余時間讀好書,做好事,工作中分工不分家,為調(diào)節(jié)醫(yī)護患關(guān)系,構(gòu)建和諧社會做出努力。
護理工作心得及感悟篇十一
實習(xí)結(jié)束了,原本迷茫與無知,現(xiàn)當(dāng)初滿載而歸。因而十分感謝一附院給我們供應(yīng)了這樣好的實習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝所有的帶教老師對我們的辛導(dǎo),讓我們在踏上崗位之前領(lǐng)有了如斯良好的實際機會。
臨床的實習(xí)是對實際學(xué)習(xí)階段的堅固與加強,也是對護理技能操作的培養(yǎng)跟鍛煉,同時也是我們就業(yè)崗前的訓(xùn)練。只管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍償愛護這段時間,愛惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍重與老師們這段難得的師徒之情。
剛進入病房,總有一種茫然的覺得,對護理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu),先容各班工作,帶教老師們的豐富教訓(xùn),讓我們能夠較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護理工作。可能盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實習(xí)和工作打定了良好的基礎(chǔ),這就應(yīng)算的上是實習(xí)階段的第一個收成:學(xué)會適應(yīng),學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。
護士的工作是十分繁重與混亂的,只管在未入臨床之前也有所感悟,然而真正進入病房后,感觸又更深了。確切,護士的活很零碎,很凌亂,還可能說是很低微,但是透過多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護士有著其獨特的魅力。醫(yī)院不可能不護士,這就說明了護士的重要性。醫(yī)生離不開護士,病人離不開護士,全體環(huán)境都離不開護士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,堪稱“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才華發(fā)揮其獨到的作用,產(chǎn)生不可或缺的作用。因為有了臨床的實習(xí),咱們才更全面而深刻的懂得護理工作,更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。進入臨床的第二個收獲:正確意識護理,樹立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
到病房實習(xí),接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,把持透徹的是各項基礎(chǔ)護理操作。實習(xí)的及終縱目標(biāo)是培育良好的各項操作技能及進步各種護理工作才干。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不釋懷”的帶教準(zhǔn)則下,我們踴躍努力的爭取每一次的鍛煉機遇,如導(dǎo)尿術(shù)、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基本護理操作。同時還始終豐富臨床理論常識,用心主動地思考各類問題,對不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時,我們會在工作之余查找書籍,或向老師及的人求教,以更好的加強實踐常識與臨床的結(jié)合。一附院實習(xí)科室多數(shù)是整體病房,我們所跟的多是主管護士,跟隨老師分管病人的同時,我們會增強病情觀察,增進對病人疾病的懂得,同時對病人進行各項健康知識宣教,這樣能錘煉我們所學(xué)知識的應(yīng)用潛力。按照學(xué)校跟病院的懇求咱們踴躍主動地實現(xiàn)了病歷的書寫,教養(yǎng)查房,講小課等,這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表白等方面的才能。整體上說,實習(xí)期間的第三個播種,也是最巨大的收獲:護理操作技能提高了,疾病意識水平回升,各項護理工作逐漸熟練,在培養(yǎng)精良的職業(yè)技巧程度同時也造就了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,透過思考,舉一反三。
在醫(yī)院實習(xí)期間,我們所做的所有都以病人的身體健康,疾病轉(zhuǎn)歸為目標(biāo),我們嚴(yán)厲遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,所有操作都嚴(yán)格遵照無菌準(zhǔn)則,嚴(yán)格實行“三查七對”。在骨科、內(nèi)科、外科、婦科、icu、手術(shù)室、急診,針灸門診等各個科室里,我們都是認(rèn)真細心的做好各項工作,按照無菌原則,履行查對軌制,培養(yǎng)著良好的工作方式,這應(yīng)當(dāng)算的上是第四個收成吧,雖不能說很大,卻也是無比主要,不可或缺的收成。
在這段短暫的實習(xí)時光里,我們的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得語言的蒼白無力,至少不能很準(zhǔn)確和明白的抒發(fā)我們受益匪淺。收獲還有第五、第六點,甚至,只是不必要將它逐個列出,由于我們明白實習(xí)期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn),所以我們用某些點線來代替面,用特殊代表個別。總之在感激一附院培養(yǎng)我們點點滴滴收獲時,我們將以更用心主動的工作立場,更扎實牢固的操作技能,更豐盛深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床護理工作潛力,對護理事業(yè)盡心盡責(zé)。
護理工作心得及感悟篇十二
工作護理是一項重要而艱巨的工作,對于從事護理工作的人來說,除了醫(yī)療知識的學(xué)習(xí)和技術(shù)的掌握外,還需要具備一種特殊的心態(tài)和職業(yè)精神。多年來,我在護理工作中積累了許多心得體會和感悟。在這篇文章中,我將從護理技巧的改進、溝通能力的提升、情感管理、團隊協(xié)作和職業(yè)發(fā)展等方面分享我的經(jīng)驗和思考。
首先,護理技巧的改進是提高工作效率和質(zhì)量的關(guān)鍵。在護理工作中,技巧是必不可少的,但技巧的應(yīng)用需要不斷地改進和提高。通過學(xué)習(xí)并不斷實踐,我逐漸意識到護理技巧的精益求精是提高工作質(zhì)量的關(guān)鍵。在平時的工作中,我會認(rèn)真傾聽專家的意見和建議,并不斷思考和總結(jié)經(jīng)驗,積極地參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),更新自己的知識和技能,提高個人專業(yè)水平。同時,在工作中,我也會保持謙虛和務(wù)實的態(tài)度,虛心向同事請教,借鑒他人的經(jīng)驗和做法,并將其與自己的經(jīng)驗相結(jié)合,形成適合自己的護理技巧,為患者提供更好的護理服務(wù)。
其次,溝通能力的提升是有效開展護理工作的關(guān)鍵。作為一名護士,良好的溝通能力對于與患者和家屬的交流十分重要。通過多年的工作經(jīng)驗,我發(fā)現(xiàn),只有用心傾聽,換位思考,尊重他人的需求和情感,才能建立良好的溝通關(guān)系。在與患者進行交流時,我盡可能地使用簡單的語言,用親切和耐心的態(tài)度與他們進行對話,及時解答疑惑,消除緊張和恐懼感。在與家屬溝通時,我會注重語言的選擇和技巧,尊重他們的意見和決定,寬慰他們的壓力和擔(dān)憂。通過這種方式,我與患者和家屬建立了良好的信任關(guān)系,也為他們提供了更加人性化的護理服務(wù)。
情感管理是工作護理中必不可少的一項能力。在護理過程中,我們經(jīng)常面對病人的痛苦、恐懼和絕望,這對于我們的情感和心理是一種考驗。多年的從業(yè)經(jīng)驗讓我深刻體會到,情感的釋放和管理對于醫(yī)護人員的身心健康至關(guān)重要。在工作中,我會定期與同事交流,傾訴自己的情感壓力,通過與同事的支持和鼓勵來釋放負(fù)面情緒。同時,我也積極尋找適合自己的情感管理方式,比如參加心理輔導(dǎo),培養(yǎng)個人興趣愛好,保持身心健康等,以更好地處理自己的情感問題,提高工作的效率和質(zhì)量。
團隊協(xié)作是護理工作中不可或缺的一部分。在醫(yī)療領(lǐng)域中,護士往往是醫(yī)療團隊的中堅力量。與同事的團隊合作能夠提高工作效率和質(zhì)量,也能夠減輕個人的工作壓力。在團隊協(xié)作中,我始終堅持以患者為中心的原則,積極參與團隊討論和決策,愿意承擔(dān)自己的責(zé)任和義務(wù)。同時,我也會保持良好的人際關(guān)系,與同事建立和諧融洽的工作氛圍,增進信任和理解。通過團隊協(xié)作,我不僅學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗和知識,也打破了自我局限,提高了個人的職業(yè)素養(yǎng)和能力。
最后,職業(yè)發(fā)展是護理工作中的一個重要方面。作為一名護士,不僅要具備扎實的醫(yī)療知識和技術(shù),還需要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升。我始終堅信終身學(xué)習(xí)的重要性,通過參加培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動,不斷更新自己的知識和技能。同時,我也注重個人的職業(yè)規(guī)劃,不斷地尋找和拓展自己的發(fā)展機會,提高自己的職業(yè)競爭力。在職業(yè)發(fā)展過程中,我會根據(jù)自己的興趣和擅長選擇適合自己發(fā)展的方向,并努力實現(xiàn)個人目標(biāo)和夢想。
在工作護理的多年中,我不僅深刻體會到了護理工作的困難和壓力,也感受到了其中的成就和快樂。通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和感悟。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,保持積極樂觀的心態(tài),才能更好地應(yīng)對工作的挑戰(zhàn),為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。我將繼續(xù)堅守初心,不忘使命,為工作護理事業(yè)做出更大的貢獻。
護理工作心得及感悟篇十三
進入醫(yī)院實習(xí)已經(jīng)有將近一個月的時間了,這一個月來,每天跟在老師的屁股后邊,每天接觸形形色色的病人,終于有點進入狀態(tài)了,所以,今天整理一下自己的心情,也算是實習(xí)心得吧。
還記得我們一行人在老師的帶領(lǐng)下踏進了醫(yī)院。帶著彷徨與緊張的心情,開始了為期10個月的臨床護理實習(xí)。臨床實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強,也是對護理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我們就業(yè)前的最佳鍛煉。所以,我們加倍的珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
剛進入病房的那段時間,總有一種茫然的感覺??粗崆斑M入臨床實習(xí)的學(xué)生們端著操作盤忙前忙后,心里不由得羨慕,我什么時候才能這樣啊!那時,對于護理工作還處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還沒有一種成型的概念。帶教老師們都有豐富的臨床帶教經(jīng)驗,讓我很快的適應(yīng)了護理工作,很快的適應(yīng)了醫(yī)院環(huán)境,為以后的實習(xí)奠定了良好的基礎(chǔ)。但是當(dāng)我慢慢投入到這份工作時,我突然發(fā)現(xiàn)這是件很有意義的工作,剛開始的時候我確實什么都不懂,以至于天天都要收到批評。但是我想既然我選擇了這一行,我就會認(rèn)真努力下去。剛開始的時候我進的是門診部,我在那里呆了大概兩個星期,雖然時間不長,但是我卻受益匪淺,我學(xué)到了抽血、做皮試、配皮試液、灌腸等,還有明白了“三查七對”,三查指:操作前、操作中、操作后;七對是指:對床號、姓名、藥名、計量、濃度、時間、用法、批號。
在這兩星期中,我真真切切的體會護士的職責(zé),而后的兩星期是在兒科,在兒科應(yīng)該是我感觸頗深的,因為我一直認(rèn)為兒科比較難,小孩子很難哄,所以我一直擔(dān)心,但是當(dāng)我融入到那個氛圍時,我感覺一個護士的責(zé)任心很重要,我不僅學(xué)習(xí)到打靜脈、配藥,尤其是無菌特別重要,而且我還知道一個護士要理解家屬,要處理好護患關(guān)系,明白護士要做好解釋與安慰工作,多說“對不起”,減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握了兒科一些常見病的護理以及一些基本操作。特別是明白無菌的重要性,在工作的同時我也不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗,能勤于、善于觀察患兒病情,從而及時地掌握病情變化,作出準(zhǔn)確判斷。
總之我覺得在這段實習(xí)的日子里,我學(xué)到了很多,雖然我還只是學(xué)生,也許我的能力有限,但是我用我的努力充實我的知識與技能,希望能用我的微笑送走病人健康的離去,渴望在學(xué)習(xí)中成長,真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。護士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未入臨床之前也有感悟,但是真正進入病房后,感觸又深了。的確,護士的工作很零碎,還可以說是很低微,我們用自己的雙腳一遍遍的丈量的病房的路程;但是,護士也有獨特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護士,醫(yī)生離不開護士,病人離不開護士,整個環(huán)境都離不開護士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂麻雀雖小,五臟俱全。
這就是我實習(xí)一個月來的一點心得體會,也可以算的上是實習(xí)階段的第一個收獲:學(xué)會適應(yīng),學(xué)會在新的環(huán)境中成長!
護理工作心得及感悟篇十四
一個有著積極態(tài)度的銷售人員,相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說?!敖裉煳倚那楹芎?,我很高興,今天會跟很多客戶聯(lián)系,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷售業(yè)績是最棒的”;這就是他對自己的一種肯定。
每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧,關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。在當(dāng)前的市場狀況下,我總結(jié)了以下幾點銷售心得,希望對大家有所幫助:
這里的意思是說,找一個新客戶所花的成本相當(dāng)于讓老客戶給你介紹七個客戶的成本。如果平均在一個新客戶上花的時間、精力、電話、廣告宣傳的費用是100元,那老客戶介紹一個新客戶來或者是回頭客的成本是5元,也就是說在老客戶身上花費很少的成本,就能有新的客戶來,在老客戶上花的錢一般是,逢年過節(jié)的卡片和小禮物,請吃飯,平時打電話關(guān)心,生日禮物,孩子的禮物等。好的置業(yè)顧問往往是成為了客戶的朋友。
人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是最好的廣告之一。一定要擴大我們的交際圈子,我們可以從朋友、家人、鄰居、同事、朋友的朋友、老客戶的朋友等等開始,你多認(rèn)識一個人意味著你就多播下了一次種子,說不定那一天就會發(fā)芽,開花結(jié)果。
人分三六九等,好人很多,壞人也不少,如果你的客戶很挑剔,不愿意配合,你會很難做,很痛苦,甚至影響你的情緒,對你積極的心態(tài)造成傷害。如果我們就這樣被打倒,那豈不是很不劃算。微笑,我們要時刻保持微笑,其實越能搞定挑剔不配合的客戶越能讓我們有成就感,挑剔客戶是讓我們先苦后甜,不斷強壯的蜜瓜!
我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶?!耙豢纯蛻?,感覺這客戶不會買房”、“這客戶太刁,沒誠意”,這樣導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握客戶的真實心理,在適當(dāng)時機一針見血,點中要害,直至成交。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。要保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷自己的項目首先必須要先充分的熟悉自己的項目,喜愛自己的項目,保持熱情,熱誠的對待客戶。腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累造就優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對我們認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我們帶來了更多的潛在客戶,致使我們的工作成績能更上一層樓。這應(yīng)該是我們在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我們最值得驕傲的成績。
龜兔賽跑的寓言不斷地出現(xiàn)。兔子傾向于機會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑。一遇挫折就想放棄、休息。人生是需要積累的。有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
這點我覺得xxx經(jīng)理是我們的榜樣,他堅持著一步一個腳印踏踏實實的完成每件事情,他的堅持我們有目共睹,也時刻提醒我們只有良好積極的心態(tài),堅持自己的信念去走向目標(biāo)!
護理工作心得及感悟篇十五
一個月已經(jīng)過去了,經(jīng)過這個月的實習(xí),我現(xiàn)在將我的工作總結(jié)以及心得呈現(xiàn)如下,希望各位給與指導(dǎo)和建議,范文之工作總結(jié):服裝銷售總結(jié)。
在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著重要的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,所以要求我們不僅要做好而且要精益求精,不斷提升自己,從而做得更好。
平時我認(rèn)為在我們推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時我們本身有信心了顧客對服裝才有信任感。推薦的時候要對顧客進行商品說明,根據(jù)顧客的實際客觀條件推薦合適的服裝。推薦的同時要有手勢,做到貼心。在賣服裝的時候要把話題引導(dǎo)在服裝上。同事注意觀察顧客的反映,以便合適地促成銷售。再有就是要說出服裝的優(yōu)點,方便推銷出商品。總而言之推薦技巧是我們銷售人員一定要做好的,良好的服務(wù)才能使顧客動心,才能達到銷售的目的。
此外,我們整個銷售人員都是一個團隊,我們需要有團隊精神。優(yōu)良的合作也是銷售必不可少的,所以與同事的相處也很重要,大家相互尊重,和睦相處,共同進步才能使我們這個團隊合作愉快,共同進步,達到雙贏的目的。
以上就是我這個月以來的總結(jié)感言,希望各位領(lǐng)導(dǎo)同事給與意見和指導(dǎo),在以后的日子里共同努力,謝謝大家。
護理工作心得及感悟篇十六
我時常在問問題:"你為企業(yè)的發(fā)展了嗎"也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的再平凡的崗位上工作,能事情里我要說:"你錯了!"公司的發(fā)展需要大家團結(jié)起來奮斗,企業(yè)的離不開你我的努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的行動必將企業(yè)發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。人們常說:人若生不逢時,沒趕上英雄輩出的時代,即便竭盡所能,終是難以揚名天下。是啊,生于和平年代,大多數(shù)人從事著極其的工作,真的很平凡。但我要說,為何寓于平凡之中,平凡的一樣能高揚起頭,平凡中,一樣能夠奉獻。既然我選擇了把保安押運我終身的職業(yè),選擇了指揮中心工作,做一只公司的"眼睛",那么我就的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴(yán)的選擇,讓把對祖國的熱愛,對社會的熱愛,對生活的熱愛,對家庭的熱愛化為動力投入到的工作中!愛讓會義無反顧地選擇敬業(yè)。
心的值班人員敏銳的眼睛盯著16路閉路電視,雙手熟練地切換著畫面,巡視著公司的各個角落。尊重工作,對工作盡職盡責(zé),一絲不茍。忠誠于工作,把個人的利益與企業(yè)利益想,處處為工作著想,事事從企業(yè)利益,干好的本職工作。都知道對的親人要忠誠,企業(yè)的也需要全體員工的忠誠。"創(chuàng)一流服務(wù),保金融平安"是的宗旨。企業(yè)向前發(fā)展需要的忠誠,企業(yè)面臨困境時更需要的忠誠。正是對企業(yè)的忠誠,才發(fā)展的公司。
是人生價值在平凡的崗們上怎樣人生價值相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好:心有多大,舞臺就有多大。人的價值取向決定人的奮斗,人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論,也過高的奢望。我的價值觀其實很簡單:站好每一班崗,每一件事,把所學(xué)到的知識與企業(yè)的建設(shè)相融合。為企業(yè)的建設(shè)服務(wù),扎根企業(yè),忠于企業(yè),做愛崗敬業(yè)的員工。公司是在押運行業(yè)中品牌力的企業(yè),是創(chuàng)新、追求卓越、前景美好的企業(yè)。優(yōu)秀的企業(yè),崇高的事業(yè),又有理由不為之努力,不為之奮斗呢讓為企業(yè)的發(fā)展而努力奮斗吧!
護理工作心得及感悟篇十七
20__年的七月,對我來說是一個不平凡的時節(jié),在這個七月里,我離開了以前生活了十幾年的學(xué)校,走上了社會;也離開了我以前十分喜歡的城市—重慶,來到了陌生的東莞,開始了我的尋夢之旅。
也許每個人的夢想是各不相同的,實現(xiàn)夢想的途徑也是千差萬別的,但追求夢想的過程,卻都是一樣的艱辛和漫長,都需要付出無盡的努力。正是懷著對未來的無限憧憬和幻想,我來到了這個成就無數(shù)人夢想的城市—東莞。
工作是事先已經(jīng)聯(lián)系好了的,所以我不必像很多初來東莞的外地人那樣,拼命的在各個招聘會之間穿梭,也不必為自我的住宿發(fā)愁,這些都是事先安排好了的。所以,我很感謝沿海,讓我在初來咋到的時候,感受到溫暖和關(guān)懷,而不是冷漠和無奈。
剛剛?cè)肼毜囊恢?,并沒有太多的安排。日常的工作,都是熟悉工作環(huán)境,熟悉沿海地產(chǎn),熟悉我們?nèi)A南的開發(fā)項目,偶爾幫同事做一些簡單的事情。詳細的講,就是幫策劃部門整理了公司最近兩年在報紙媒體上刊登的一些廣告—包括軟文和硬廣。還有,跟著同事走一些流程—諸如活動審批之類的。此外,更多的是,熟悉公司的辦公系統(tǒng),了解公司的規(guī)章制度。在那里,十分的感謝我的入職引導(dǎo)人—汪偉汪經(jīng)理,他帶我認(rèn)識公司的新同事,熟悉公司的各種制度和管理,并幫忙我盡快的適應(yīng)那里的生活。同樣要感謝的是,我的好同事劉昌剛同志,他陪我一齊度過業(yè)余時光,告訴我工作或者生活的各種各樣的細節(jié),之認(rèn)真之仔細,真的像大哥一樣。最后,還要感謝的是和我一個辦公室的翁劍先翁經(jīng)理,他對我嚴(yán)格要求,并認(rèn)真解答我在工作或者生活上遇到的各種困難或疑問。祝愿他們都有一個完美的前程,祝他們一生平安!
在此之外,我還想簡單介紹我們的項目。我們的項目是沿?!愃褕@,這是沿海地產(chǎn)在東莞開發(fā)的別墅項目,我們員工就住在這個別墅區(qū),這讓我有些暗自得意—剛離開學(xué)校,就享受別墅生活,老天對我真的是格外的厚愛。但在得意之余,還是有點為這個項目操心。項目已經(jīng)開發(fā)到了第三期。其中一期、二期為純別墅區(qū),小區(qū)瀕臨東江,在小區(qū)內(nèi)部引進東江水源,組成一條流動的活水,增添了小區(qū)的靈氣和品質(zhì),正所謂“小橋流水人家,獨棟聯(lián)排疊加”。由于一期、二期開發(fā)已經(jīng)十分成熟和完善,各種配套設(shè)施和運動場所都比較齊全,這為我們的業(yè)余時光,增添了不少的樂趣.
一個星期的體驗,也許并不足以感受到工作和生活的每一個細節(jié),但那里帶給我的的確是一個完美的開始。好的開始是成功的一半,愿借著這個好的開端,踏上我追尋夢想的征程。不管這征程是多么的艱辛和漫長,我都相信自我能夠走得更好,因為在前進的路上,有你、有我!
護理工作心得及感悟篇十八
前幾天我參加了公司為我們安排的銷售技巧的培訓(xùn),通過這三天的學(xué)習(xí),我可以說是受益匪淺,讓我感受到要想成為一名優(yōu)秀的汽車銷售員不是一件容易的事,不單單是只靠一張嘴就可以賣好車的。
一、把握客戶心態(tài),良好的業(yè)務(wù)能力。
人們都說銷售只要嘴皮子利索,能把客戶說到心動,這是一種很片面的看法,也可以說是一種誤區(qū),其實要成為一名專業(yè)的汽車銷售人員,除了能說會道以外,還必須擁有正確的態(tài)度,豐富嫻熟的銷售經(jīng)驗,對市場的洞察能力,以及把握客戶心理和需求的意識,這樣才能走向成功。
在汽車銷售界,銷售人員至少必須具備兩個條件,一個是業(yè)務(wù)能力,另外一個就是是個人素質(zhì)。關(guān)于業(yè)務(wù)能力,銷售人員必須要有以客戶為中心的營銷理念,然后以適當(dāng)?shù)姆椒ê图记蓙頋M足客戶的需要;關(guān)于個人素質(zhì),說的是銷售人員必須具備端莊的儀表和良好的心理素質(zhì)。
二、汽車銷售步驟。
1、是銷售準(zhǔn)備,良好的開端等于成功的一半。
2、是接近客戶,好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭;。
6、展示的技巧,充分運用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過程,達成銷售的目標(biāo);。
7、締結(jié),與客戶簽約締結(jié),是銷售過程中最重要的了,除了最后的締結(jié)外,您也必須專精于銷售時每一個銷售過程的締結(jié)。每一個銷售過程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。
這次培訓(xùn)對我來說是一次非常好的機會,讓我認(rèn)識到,要賣好車需要以豐富的專業(yè)知識技巧,給以較為客觀的專業(yè)咨詢,通過由淺入深的交流與溝通,博得客戶的青睞,逐漸建立相對穩(wěn)定的客商或私人關(guān)系,源源不斷地促進業(yè)務(wù)達成,而不僅僅為了銷售一臺新車,這是諸多品牌廠商所命名的初衷,也是我所追崇的。