在工作和學習中，我們時常需要寫報告來傳達信息和展示研究成果。那么我們該如何寫一份出色的報告呢？首先，我們需要明確報告的目的和受眾，以便在撰寫過程中有針對性地選擇信息和語言表達方式。其次，我們需要充分收集和整理相關資料，確保報告的內容準確、完整。另外，報告的結構也非常重要，應該包括引言、目的、概述、主體內容、結論等部分。最后，我們要注意語言的簡明扼要和表達的連貫流暢，確保讀者能夠清晰地理解和接受報告的內容。以下是小編為大家收集的報告范文，僅供參考，希望能給大家提供一些啟發(fā)。
銷售人員測評報告篇一
做銷售就是做人的關系，中國人是一個很看重關系的民族，關系需要維系，你發(fā)現沒有，關系不經常維護，象顏色一樣就會慢慢褪去，遠親不如近鄰就是這個道理，經常搞在一塊，經常電話聯系，經常聚會，關系就會好起來，做銷售對客戶要常送禮品，因為中國大部人都愛占小便宜。禮品不要太貴重，貴了不好，你若送貴了，你自己不劃算，客戶也不敢要。禮物最好是公司定制的，針對性，個性化,這樣效果好點：常規(guī)的客戶對待禮品表現在：
1、好面子型：此類客戶感覺有人送他東西，在家人、朋友面前特有面子。那就要注意，送的東西要能夠拿得出來的，比如過年過節(jié)，可以大包小包往家拿的;平時常用的，有意無意跟親戚朋友說：“供應商送的”，至于是什么具體東西，自己想吧。
2、圖實惠型：此類客戶就是的茶壺里煮餃子――心里有數就行了，還是來點實惠的吧。
3、借機生蛋型：此類客戶比較難纏，不過，好在他的要求一般不會太超預算。
4、獅子開口型：這類一般是某個單子的關鍵人物，呵呵，平時想送你都沒機會送，那還不趕緊的!贈送的禮品主要分為以下4種類型：
1、實用型：筆、本子、領帶、錢包、香水、打火機、各類球拍等此類最常用，了解客戶愛好、性格，投其所好?？蛻舯容^容易接受，可以慢慢建立良好關系。
2、擺設型：臺歷、招財貓(類似的有牛、羊什么的吉祥物)、“水晶擺設”等。
此類多用于初始接觸階段，給客戶有好的感覺，但因為禮物沒有太多實用及經濟價值，不會給客戶留下太深印象。打單子的關鍵階段，這類禮品還是免了吧，省的浪費。
3、代幣型：交通卡(當然是沖了值的)、手機沖值卡、各類超市代物券此類禮物好處不用多說，送者方便，拿著實惠，是不可多得的好東西!
4、奢侈型：手表、高級禮品，單子已經到了關鍵時候了，此時不出手要待何時不過，切記一定要摸清楚客戶的“愛好”，才能投其所好。
贈送禮品的有哪些方式直接有效：
1、直接帶去客戶公司送給本人。
2、交給秘書或前臺代轉(當然要注意包裝，不能走光哦~)。
3、快遞!(同樣注意包裝問題)
4、約客戶出來坐坐，同時送上。
銷售人員測評報告篇二
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下月工作計劃：
1、不斷學習 行業(yè)知識、產品知識，為客戶帶來實用介紹內容，更好為客戶服務，顯得行業(yè)的專業(yè)性。
2、先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉換銷售員角色，處處為客戶著想，把客戶當成自己朋友，達到思想和情感上的交融。
3、調整心態(tài)，進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘。
1、制定工作日程表。
2、一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足，及時糾正工作的失誤，完善工作的整體效率。
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果。
4、 每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數字為目標，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶。
5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛 好)，并準備一些必要的話題 或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業(yè)產品知識的應付方案。
6、對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪。
7、提高自己的電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流。
8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人。
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長。
2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護科。
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關負責人。
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂。
5、河南市政管理處的姚科長。
以上就是我十月份工作計劃，我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點，謝謝!
銷售人員測評報告篇三
談判人員的“學”，指的是人們可以學習、可以掌握、可以積累的知識和經驗。對于商務談判人員來說包括：知識結構、談判經驗這兩大方面。知識結構是指商務談判人員的專業(yè)知識，比方說，外貿知識、營銷知識、財務知識、技術知識、民俗、法律、運輸等方面的專業(yè)知識。同時還包括各種時事新聞等社會知識。
當然這些知識也不太可能讓一個人都掌握精通，所以說在商務談判團隊中應該注意到人員在知識方面的互補性;談判經驗指的是經過長時間的學習積累得到的關于談判的共性和特性的知識的累積，并且能夠在談判當中恰當使用。經驗的運用一定要靈活，不能生搬硬套?，F在社會上有很多關于談判經驗、談判招數這樣的書籍。不是說這些招數不好用，這些東西也是經驗的累積，但是如果生搬硬套這些招數的話，估計還不如不看這些書。
銷售人員測評報告篇四
本人，xx，男，身份證號碼為：愿意為xxx先生/女士作擔保，其身份證為：
xxxxxxx(以下簡稱被擔保人)，按下列條件為其擔保。擔保范圍。
(一)保證被擔保人嚴格遵紀守法，嚴格遵守貴公司規(guī)章制度;。
(二)保證被擔保人在貴公司履行職務或工作期間，不以盜竊、商業(yè)侵占、挪用公司資。
(三)保證被擔保人不從事與貴公司相同或相似的營業(yè)，不做任何兼職工作;。
(四)保證被擔保人嚴格保守貴公司營銷網絡、工藝、技術等商業(yè)秘密;。
(五)保證被擔保人對因其工作失職、瀆職、失職以及損毀公司財物而給貴公司造成的。
聯系電話：附件：擔保人身份證復印件及房產證復印件以及被擔保人身份證復印件。
銷售人員測評報告篇五
2、服裝應該保持整潔、平整并正確佩戴名牌。
3、配置喜悅鏡，每日上班前進行著裝檢查。
4、銷售員配置工具夾，攜帶工具夾站崗。
5、展車必須符合展車形象檢查要求（詳見硬件設施考核點）。
6、設置雪佛蘭統(tǒng)一風格的網站或網頁，并具備網絡助手功能（作為超越客戶期望值的體驗。
點，非考核點）.7、客戶向網站發(fā)送郵件或預約后，在30分鐘內進行恢復（作為超越客戶期望值的體驗點，非考核點）。
8、設置電話接聽排班表，確保每一時刻有專人接聽電話嗎，電話鈴響三聲內（或10秒鐘。
內）接聽。
9、按照電話接待話術步驟接聽客戶來電，主動進行自我介紹，包括特約店名稱和個人信息。
“店名：棗莊金通雪佛蘭店;姓名全名或是姓氏”
10、銷售顧問應主動詢問對方稱呼與聯系方式。
11、能主動詢問車型、排量、顏色、價格配置等用戶需求，回答客戶所關注車型的配置。
情況（讓客戶感覺你的專業(yè)性）。
12、應主動為客戶介紹當期的市場活動，并主動邀約客戶來店，同時預約客戶來店時間。
13、主動告知到店方法，注定說出至少一種具體的到達方法。
14、銷售顧問應記錄談話內容，并當日錄入《客戶信息卡》。
15、銷售顧問表現出很有耐心，客戶有要求時應按標準要求電話轉接。
16、應以感謝語結束通話，并在客戶掛斷電話之后再掛斷。
17、客戶欲進店時，銷售顧問應主動走出展廳大門迎接，并迎向客戶，點頭微笑，主動。
招呼，親切自然。
18、必須使用標準問候語如：“您好，歡迎光臨展廳……”（詳見話術集：開口五句話話。
術）。
19、銷售顧問主動作自我介紹并遞上名片，主動向客戶提供展廳接待卡并介紹相關內容。
20、主動詢問客戶尊稱及到店目的，在洽談過程中全程始終使用尊稱。
21、銷售顧問與客戶在一起時始終與客戶并行，沒有走在客戶的前后。
22、銷售顧問與客戶在一起時，始終為客戶開門。
23、排班機制合理，保證接待人員空崗時，及時補位。
24、客戶隨便看看時，銷售顧問沒有尾隨在客戶身后，話術：“您隨便看一下，我就在您身邊，有事您隨時叫我”
25、銷售顧問將注意力專注在客戶身上，需要離開或接電話時都需要征得客戶的同意。
26、客戶詢價時，銷售顧問會運用范圍報價法。
27、運用恰當的寒暄與客戶建立關系。
28、經常使用贊美的溝通技巧。
29、能和客戶談及車以外的話題，拉近與客戶的距離。
30、有技巧的邀請客戶入座，熱情招待，主動詢問并提供免費飲料，（至少兩種熱飲）。
在冬天須主動提供熱飲，在夏天需主動提供冷飲。
31、客戶離開時，走出展廳大門，為客戶送行，直至其消失在視線之中。
銷售人員測評報告篇六
(1)基礎知識。一個優(yōu)秀的談判人員應具備哲學、數學、經濟學、民俗學、管理學、社會學、心理學等各方面的基礎知識。
(2)專業(yè)知識。商務談判人員應具備國際貿易、國際金融、國際市場營銷、國際商法這些必備的專業(yè)知識外，談判者還需具備談判技巧和策略，談判標的物所涉獵到的相關專業(yè)知識，以及有關國家的商務習俗與風土人情與談判項目相關的工程技術等方面的知識。
銷售人員測評報告篇七
不平凡的x年即將過去，作為總公司“x”開頭年，x省分公司全體在總公司領導班子的英明領導下，同舟共濟、艱苦奮斗，始終堅持經營指導思想，全力強化成本管控，狠抓機關作風整頓，全面轉變工作觀念，切實實現跨越發(fā)展?，F將x省分公司x年工作情況予以匯報：
一、x年的總體經營情況和主要工作
1、總體經營情況
x年伊始，x省分公司就面臨展業(yè)市場競爭激烈，監(jiān)管環(huán)境惡劣，經營形勢極不樂觀。分公司全體不畏繁重壓力，及時應對以確保公司整體工作運行良好，干部員工思想穩(wěn)定，業(yè)務經營穩(wěn)中求進，業(yè)務發(fā)展穩(wěn)中求快，發(fā)展態(tài)勢穩(wěn)中求好。主要呈現以下特點：
――業(yè)務發(fā)展逐步進入“迅猛”的發(fā)展軌道。截止12月底，累計實現保費收入萬元，較去年同期增幅為%。其中，車險保費萬元，占比%，完成年度計劃的%，較去年同期增幅為%；財產險保費萬元，占比%，完成年度計劃的%，較去年同期增幅為%；意健險保費萬元，占比%，完成年度計劃的%，較去年同期增幅為%。
――經營效益逐步呈現良好的發(fā)展態(tài)勢。分公司在經歷了上半年艱苦發(fā)展后，下半年逐步呈現出良好的發(fā)展態(tài)勢。全險種日歷年度賠付率（再保前、不含rbnr）為%，其中：車險賠付率%，財產險賠付率%，意健險賠付率%。綜合經營成本率截止12月底，保持在%以內。
――市場份額平穩(wěn)增長，始終保持有利的競爭局面。截至12月底，x省分公司占全省市場份額為%，同比上升了%，整體排名為第名。
2、主要工作情況
（一）全力推動業(yè)務快速穩(wěn)定發(fā)展。
分公司自年初就根據市場現狀，結合總公司各項政策及“x”和“x”的活動制定多種展業(yè)措施，并卻對各機構、各渠道保費收入實行逐月分解下達計劃，每周點評，每月分析，按照計劃完成情況對各機構、各部門及各產品條線進行評比，對不同險種實行差異化費用政策和激勵辦法，全面激發(fā)基層一線的展業(yè)熱情。
（二）堅持依法合規(guī)經營，自覺帶頭規(guī)范保險市場秩序。x年，分公司多次接受各級部門大規(guī)模、多渠道、全面系統(tǒng)的檢查，這使我們進一步提高了思想認識，增強了依法合規(guī)經營的自覺性，不斷增進了與監(jiān)管機構、行業(yè)協(xié)會和同業(yè)的溝通協(xié)調，為分公司依法經營、合規(guī)經營、規(guī)范經營奠定了堅實的基礎。
（三）加強隊伍建設、渠道建設，大力提高機構產能。隊伍建設是業(yè)務發(fā)展的基石。隊伍建設一直是我們常抓不懈的一項工作。在隊伍建設上，分公司通過推薦和競聘選定高效人才，為公司發(fā)展打好基礎。同時積極開展機關人員紀律作風整頓，提高機關人員綜合素質和服務水平，做好后援保障、支持工作，全力助推業(yè)務發(fā)展。針對銷售人員隊伍建設上，通過業(yè)內廣納業(yè)務人才。同時通過大力開展營銷培訓提高銷售人員業(yè)務素質，確保隊伍和業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展。
（四）認真貫徹學習“x”，切實落實“x、x”的發(fā)展理念。
分公司總經理及全體員工迅速全文學習董事長的x，并召開了專題會議進行座談討論，全面貫徹落實董事長重要講話的內容和方案。各級機構領導班子成員率先學習領會，吃透精神；同時迅速組織全轄系統(tǒng)廣大干部員工學習討論，根據來信精神，重新制定并完善年度工作思路、工作重點、工作規(guī)劃、工作目標和年度考核辦法；在此基礎上加強督導，確保董事長的要求取得實實在在的成效。
（伍）加強成本管控，實現價值發(fā)展。
根據x總裁對各級機構發(fā)展的要求，x省分公司緊急制定發(fā)展規(guī)劃，嚴控成本，確保效益。分公司嚴格落實費用的分項管理，嚴格控制費用混用，對各大類費用、資產購置等嚴格分類，落實預算。按照查勘費管理辦法要求，合規(guī)列支，落實預算。按要求向總公司上報費用分解政策，杜絕超預算下達費用政策；對費用超支三級機構嚴格整改、并通過嚴格管控。落實總公司下發(fā)的成本節(jié)約控制辦法，倡導節(jié)約意識，繼續(xù)開展“x”行動，切實實現加之發(fā)展。
（六）加強培訓工作，提升隊伍的整體素質。
培訓過程中，分公司采取了集中培訓和分機構培訓相結合，以分機構基層培訓為主；系統(tǒng)培訓和新業(yè)務培訓相結合，以新險種業(yè)務推廣培訓為主；長期培訓和短期培訓相結合，以短期實用性培訓為主的方法。確保了公司培訓取得良好成效，從而提升整體隊伍素質。
（七）積極開展x建設，提高市場核心競爭力。
分公司緊密圍繞總公司“x”規(guī)劃，結合總公司“x”和“x”兩項活動，全力貫徹“x”的經營理念，在全省系統(tǒng)內廣泛開展了“x”的全員攻堅戰(zhàn)，全力貫徹“x”這一理念，使x的品牌形象進一步樹立，公司品牌價值進一步提升，品牌影響力進一步擴大。
3、存在主要問題
（一）整體發(fā)展相對滯后
進入年底，全省業(yè)務得到了較快的發(fā)展，很大程度上
較看，我公司雖然同比增幅%，但仍低于行業(yè)平均增幅%的個百分點。實現核保保費x萬元，達成計劃x億元的%，落后個百分點。
（二）渠道建設發(fā)展不均衡
董事長“x”的發(fā)展理念執(zhí)行以來，x省分公司按照總公司要求全力貫徹落實，全員努力強化渠道建設，但由于市場實際情況制約了多渠道均衡發(fā)展。從總體情況來看，部分渠道業(yè)務拓展相對滯后，渠道建設的效果不顯著，部分機構在x渠道思路不清，措施不力，截止目前仍然沒能實現實質性突破，這些問題將在下年度著力改善。
（三）部分機構、團隊發(fā)展落后，保費產能偏低
x省分公司轄內三級機構已全部鋪開，機構產能除x中支相對滯后外，大部分在x年基本保持平穩(wěn)發(fā)展，整體保費貢獻穩(wěn)步上升。但部分四級機構及團隊保費產能低，嚴重制約和影響了公司的發(fā)展。
（四）部分管理者管理意識及能力薄弱、責任心不足
x突出了管理者在公司業(yè)務發(fā)展中的重要地位，可見一個優(yōu)秀的管理者必然能成為公司發(fā)展的火車頭，企業(yè)前進的龍頭。管理者管理好不好，凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力強不強，直接關系公司的興衰成敗。但有極少數三、四級機構的管理者管理意識淡薄，管理能力低下，管理行為隨心所欲，給機構的健康發(fā)展帶來了隱患，拖累了全轄跨越式發(fā)展進程。
銷售人員測評報告篇八
學歷：中專/技校。
工作年限：以上。
工作區(qū)域：上海。
20xx-20xx年在鐵路和建筑工程工地上實干三年，20xx年至20xx年底干過服裝廠，匹配，和朋友做點生意。至底在上海蘇迪精密機械有限公司車間主任!
畢業(yè)于廣安技術學院。
善于溝通，工作認真細心，有較強的團隊精神，吃苦耐勞實干型，潛力股。
銷售人員測評報告篇九
摘要：銷售是世界上最古老的職業(yè)之一。人們對銷售人員有許多刻板印象，其中有一些負面的。銷售人員被形容成孤僻的人，在自己的區(qū)域內往返奔波，硬是把自己的產品賣給那些沒有戒備的和不太情愿的用戶。然而，現代銷售人員都受過良好的培訓，有良好的性格，傾聽用戶的聲音，評估用戶的需要，通過自己的策略，營銷工具，公司的力量來解決用戶的問題。
關健詞：區(qū)別，策略，工具，性格。
羅伯特·路易斯·斯蒂芬森曾經說過：“每個人靠賣什么東西活著?！睂τ谀切┥虡I(yè)企業(yè)的銷售團隊。我們非常熟悉，他們遍及世界。并將公司的產品和服務銷售給顧客。但是銷售團隊也存在一些其它類型的組織中。例如。教堂通過成員協(xié)會來吸收新人，醫(yī)院和博物館通過募集人員來聯絡募集者并取得捐使是政府也要用到銷售人員。例如，地區(qū)的發(fā)展委員會雇用客戶經理來吸收投資者。營銷管理有五種管理導向：生產觀念、產品觀念、銷售觀念、營銷觀念、社會營銷觀念。人員銷售中的銷售人員除了可以沒有生產觀念外，其它的觀念應該具備，而不僅是銷售觀念，不能為了銷售而僅是推銷。
一、人員銷售和直銷的區(qū)別。
銷售人員一詞涵蓋了非常廣的職位。在一個極端。銷售人員可能是一個接單員，例如那些百貨公司里站在柜臺在柜臺后面的售貨員。在另一個極端，則可能是一個交易者，他的職位要求他創(chuàng)造性地對產品和服務進行銷售——包括家用電器、工業(yè)設備、飛機、保險、廣告和信息技術服務等等。在這里我們更關注創(chuàng)造性的銷售的含義。從事銷售人員有很多的名字：銷售代表、客戶經理、銷售顧問、銷售工程師、代理人、地區(qū)經理、市場代表、市場開發(fā)人員、銷售經理等等。通過銷售人員銷售就是人員銷售。
一、互動的基礎上同客戶進行直接溝通，通過詳盡的數據庫，他們將產品和溝通方式定制為適合更為狹窄的市場區(qū)域甚至是個人需要的形式。除了建立品牌和形象外，直接營銷人員通常還尋求一種直接、快速和可測量的顧客響應。直接營銷的形式七種：面對面營銷、電話營銷、直接郵寄營銷、目錄營銷、電視營銷、購物亭營銷、網絡營銷。
直接營銷沒有中間環(huán)節(jié)，廠家直接銷售產品給客戶，人員銷售存在于各個企業(yè)。安利、雅芳不屬于嚴格意義上的直接營銷，因為它們有差不多獨立于企業(yè)的銷售人員，而且它們銷售人員的利潤很高（否則沒有人沒有工資的銷售它們的產品）是一個沒有注冊的經銷商。如兩者的產品通過經銷商銷售的形式，產品價格可能會更低。它們的成功是利用了人員銷售的強大的優(yōu)越性。所以兩者形式上是直接營銷，實質上是人員銷售。戴爾的網絡營銷屬于直接營銷。產品能夠為客戶量身定制，而且節(jié)約成本，價格低，所以戴爾的成功于直接銷售的優(yōu)越性。如果通過企業(yè)通過內部銷售人員銷售產品可以說是屬于直接營銷的企業(yè)；如果是通過外部銷售人員或很難界定是內部人員還是外部人員則只能說是運用人員銷售手段銷售的企業(yè)。
二、人員銷售的4p。
顧客解決方案(customersolution)、顧客成本(customercost)、便利(convenience)、溝通(communication)。兩者按左右順序對應。一個有效的營銷方案應把營銷組合的所有因素進行協(xié)調。通過給消費者傳遞價值來實現公司的營銷目標。要做企業(yè)，先要做人，銷售人員好像一微型的企業(yè)。企業(yè)要4p指導，銷售人員同樣要4p指導。
1、人員銷售的營銷工具——產品。
產品是任何能夠提供到市場供關注、獲得、使用或消費。并可以滿足需要或欲望的東西。產品包括核心利益、實際產品、附加產品三個層次。核心利益解決了購買者究竟購買的是什么的問題，消費者購買口紅不是為了嘴唇是紅色而是為了變得更美。品牌名稱、質量水平、包裝、設計、特征屬于實際產品。交付和信用、安裝、擔保、售后服務屬于附加產品。
銷售人員的精神面貌是自信還是消沉、穿著是整潔還是邋遢、話語是否文明，是否風趣，深刻，讓人喜歡聽、語調是否堅定、面部表情是否真誠、眼神是否善意、行為是否得體、品德是否高尚都是銷售人員的形象。銷售人員形象直接影響到用戶對產品的認知、消費的欲望和體驗，所以銷售人員的形象從一開始就是產品的一部分，屬于附加產品。有的產品需要銷售人員自始至終的提供售后服務那么它始終是產品的附加產品，比如保險。
實際產品是客觀的，核心利益是靈活的，高明的銷售人員可以把客觀的說得更真實，靈活的表現得更多樣。富有感情的解說勝于平淡的陳說，這就是說書和背書的區(qū)別，也是銷售的方法；產品有很多核心利益，比如汽車不僅方便，快捷的利益而且還有象征地位，抵押貸款，促成交易（開車做交易比走路做交易更讓人相信）結交朋友，找工作容易等功能?？蛻舨⒉粫榱速I東西找理由，那么銷售人員要善于挖掘客戶需要的核心利益。同樣的產品，銷售人員不同，產品在用戶心里不同，產品是銷售人員做出來的。
2、人員銷售的營銷工具——渠道。
營銷渠道是一組相互依存的企業(yè)共同協(xié)作將產品或服務提供給最終消費者或者企業(yè)用戶消費或使用。營銷渠道經歷了供應鏈、需求鏈、價值鏈三個階段。渠道成員執(zhí)行許多重要的功能。其中一些有助于交易的完成：信息功能、促銷功能、聯絡功能、匹配功能、談判功能、實體分銷、融資功能、承擔風險。渠道又分為垂直營銷系統(tǒng)、水平營銷系統(tǒng)、復合營銷系統(tǒng)。
銷售人員也要有垂直營銷系統(tǒng)。有的銷售人員雇傭了自己的銷售助理，幫忙打電話聯系用戶，搜集用戶信息，或者直接銷售產品。當然這需要資金，對于一般的銷售人員難以做到，一些公司就會提供幫助，只要是銷售人員聯系到的新人，都為自己的下屬，有團隊管理獎，分享下屬業(yè)績提成。這樣一個聯系一個，就像利滾利，就像原子彈，積蓄的力量不可估量。中國的保險業(yè)、安利的快速發(fā)展一部分歸功于此，平安僅用十幾年成為世界500強。如果產品有問題這樣的營銷系統(tǒng)危害也很大，可能演變成傳銷。
銷售人員也要有水平營銷系統(tǒng)。陌生人之間難以產生信任，陌生人談話氛圍緊張，話語拘謹說明彼此的不信任。如果是銷售產品，信任度會更低，這就加大了銷售的難度。銷售人員經常用用戶轉介紹，熟人介紹的形式去找下一個用戶，下一個又轉介紹下一個。這樣就形成了用戶網，網的節(jié)點有價值的分配，網也是價值鏈組成。銷售人員也與產業(yè)中其它互補的行業(yè)或上游的銷售人員組成伙伴關系，共享信息，利用他們與用戶的信任關系介紹達成交易。工業(yè)產品有很多相關人影響決策人的決策，這些相關人就是渠道，通過這些渠道可能比直接談判要好，因為渠道更容易完成談判功能。
兩種營銷系統(tǒng)經?；旌显谝黄鹗褂茫簿褪侨藛T銷售的復合營銷系統(tǒng)。
3、人員銷售的營銷工具——價格。
帶回了動態(tài)定價。
有的銷售人員能夠自己決定產品浮動價格如網絡銷售人員、工程項目銷售人員。他們的定價策略要考慮很多方面如購買量、競爭對手的價格、顧客的價值感知、顧客擁有的信息、顧客是否急用、顧客的購買能力、是不是一次性交易等。當然，定價也不只從自己的利益去考慮問題，也應該考慮社會利益，否則難以長久。
有的銷售人員不能決定價格，但利潤留成很大，則可以通過回扣，返回的形式變相定價。一般不能用自己的名義返回，以公司的名義比較合適，可以用禮品的形式。如果銷售人員否決定價格，利潤留成也不大，則強調帶來價值，從顧客心里面改變對產品的定價；也可以把價格劃分成每天應該付的費用，從而降低顧客心里面對產品的定價。
4、人員銷售的營銷工具——促銷。
一家企業(yè)的所有營銷傳播組合——也稱為它的促銷組合——廣告、銷售促進、公共關系、人員銷售以及直接營銷等工具組成，公司使用這些工具來達到它的廣告和營銷目標。人員銷售和直接營銷在這里不是我們討論的范圍，它是企業(yè)層面的范疇。
銷售人員的廣告形式很簡單，一般都是通過發(fā)名片的形式宣傳自己。一些日常用品的銷售人員、保險業(yè)務員逢人就發(fā)名片。以銷售汽車而聞名的喬吉拉德，在餐廳吃一回飯、三次發(fā)名片給服務員以加強印象，服務員就是自己不買，也會跟別人講，自然也就達到了廣告的目的。銷售人員也可以在自己的利潤范圍內以利益鼓勵用戶多買，提前買，當然要以公司的名義。銷售人員也要有公共關系，保持良好的公眾形象與用戶維持良好關系。銷售人員的品德很重要，小勝靠智，大勝靠德。日本著名保險業(yè)務員原一平向用戶推銷產品之前不談產品，先了解用戶的情況，知道用戶需要這個產品，然后再推銷。用戶被他的誠意感動，他自身在行業(yè)的品牌也就樹立起來了。
三、人員銷售的策略。
最偉大的銷售人員不是喬吉拉德也不是陳安之，最偉大的銷售人員是耶穌。說耶穌是銷售人員有一點離譜，姑且如此說?；浇淘谌澜缛丝谟兴姆种坏男磐剑瑐鞑ブ畯V，影響之大，不容置疑。圣經有很多預言都有說服力，耶穌是神，那么其它宗教就是假的。然而，佛教信仰者也多。信仰者幾千年不知疲憊傳播他們的信仰，是因為人們有宗教的需要，也是因為宗教的營銷策略。宗教的營銷策略有五種：天堂、地獄、道德、關系、信任。
1、人員銷售的營銷策略——天堂。
產品是有形的，服務是無形的、體驗是難忘的。銷售人員在銷售產品的同時要服務用戶，給用戶一種重要人物的感覺；營造氛圍，給用戶一種成功的體驗。用戶不但注重實際的利益，而且注重感情的體驗，既是理性人，又是行為人。同樣的產品很多家，用戶買這家不選那家就取決于他的體驗不同。銷售人員要善于為用戶構造天堂。
2、人員銷售的營銷策略——地獄。
地獄在宗教中不可或缺，因為有的人可以不要天堂，但絕對不會說愿意下地獄。人們可能不在乎他會得到什么，卻很在乎他將失去什么。因為將得到的是一個求知數，而失去卻不能容忍。信徒就是不相信有，也怕萬一有。
明用戶老年生活質量的嚴峻性。銷售保健品的業(yè)務人員，則會講失去健康的痛苦。地獄和痛苦是一回事，銷售人員應該提醒用戶地獄的存在。
3、人員銷售的營銷策略——道德。
道德是宗教的靈魂，每個宗教團體如果不是宣傳高尚的道德，注定要破產。沒有道德的宗教就是邪教，邪教是不會長久存在的。道德是宗教的靈魂，不是每個都有道德，但是每個都喜歡有道德的人，道理是很簡單的。有的銷售人員為了自己的利益經常說只說優(yōu)點，不說缺點，只說利潤，不說成本，有的干脆欺騙。例如，聯通的業(yè)務員說只要加拔號碼，話費立省，用了一段時間，才知道，每月扣8元，并且不顯示號碼。像這樣不僅影響到他個人，而且影響整個銷售行業(yè)。銷售人員的品德提高任重道遠。有的銷售人員憑小聰明，也會做得好，但不可能杰出。
4、人員銷售的營銷策略——關系。
宗教信徒之間的關系很親密，有時甚于親戚，基督教信徒都以兄妹相稱。如果信徒之間關系緊張，則這個團體是不會長久的，更不會發(fā)展壯大。伊斯蘭教關系的凝聚力更是可怕，甚至會引起戰(zhàn)爭。
銷售人員要善于利用關系營銷，中國人樂于此道。銷售工程業(yè)務員更是如此，不用什么搞點關系，工程合同簽不下來。人們都跟熟人做交易，陌生人之間很難達成協(xié)議。消費者人口統(tǒng)計特征的不斷變化更精明強勁的競爭對手，以及某些行業(yè)的生產能力過剩等，這都意味著更少的顧客來源。因此而引發(fā)的對市場份額更激烈的競爭使得吸引顧客的成本增加。平均來說，吸引一個新顧客的成本是維持一個現有滿意顧客的5-10倍。
5、人員銷售的營銷策略——信任。
宗教的信任主要表現在信徒對神的敬仰和崇拜。信任取決于可信性，可信性取決于合理性，合理性依賴于邏輯?；浇痰倪壿嬜顬閲烂?，70%多的科學家都是基督教信仰者，包括達爾文、牛頓。愛因斯旦?；浇痰膫鞑ヒ沧顬閺V泛。
人與人之間信任是基礎，沒有信任，就沒有溝通。沒有溝通，也就沒有交易。只有建立了信任關系才能持久，用戶忠誠度才會提高。要銷售產品，先要銷售自己。銷售人員要有良好的個人形象，用戶才會對產品有好印象。銷售人員說話的邏輯性，行為的前后一致，口碑的好壞都影響用戶的決策。信任和關系既有聯系，又不是一碼事。有道德的銷售人員，也不是說就有信任。信任只是用戶的的一種感覺，對銷售人員的一種判斷。也許銷售人員僅穿的寒酸，用戶就對銷售人員不信任。
四、人員銷售的積極作用和負面影響。
1、人員銷售的積極作用。
無論哪個企業(yè)都曾或多或少的離不開銷售人員，比如，新產品的營銷情報收集、市場營銷調研，產品投放市場。銷售人員都在這三方面扮演了重要角色。銷售人員都有全方位的培訓：產品知識培訓、銷售技巧培訓、文化素質培訓，細節(jié)培訓。銷售人員的銷售都是高技巧的服務，化被動為主動；使沒有意向的用戶變成有意向的用戶，使意向的用戶成為企業(yè)用戶，使企業(yè)用戶成為忠誠用戶。
銷售人員頻頻活動，給行業(yè)留下了深刻的記憶，并不亞于廣告的影響。有的企業(yè)不用廣告，僅利用人員銷售知名度就很高，比如，安利。利用人員銷售的企業(yè)，靈活性大，更換一個銷售人員比更換一個經銷銷容易多；產品調整快，僅需要重新培訓產品產品知識即可，銷售人員阻力不大；中間渠道少，用戶需求反饋快，企業(yè)可以快速調整；企業(yè)能動性大，企業(yè)可以根據市場需要和公司的政策變化直接命令銷售人員響應，僻免了經銷商的不合作的現象。
2、人員銷售的負面影響。
（1）、惹惱用戶、不平等、騙術和欺詐。
銷售人員可能不分場合，不分時間，在用戶心情不好的時候強行推銷，用戶會強烈的抗議。銷售人員也會利用信息不對稱，在不平等的情況，誘使用戶購買產品。還有更糟糕的，那些所謂的“熱心商人”故意發(fā)一些可能會誤導購買者的宣傳材料，其它一些銷售人員則假裝進行消費調查。但實際提出的問題都是帶有誘導性，和勸說性。有的銷售人員會夸大產品性能，壽命，編造一些沒有的性能。
（2）、侵犯隱私。
電話營銷人員會用各種方式得到潛在用戶的電話號碼：網上購買、商場購買、跟同行交換、找熟人要等。銷售人員要的打聽用戶的基本情況包括年齡、愛好、資產、性格、社會關系、有無病史等。根據不同的情況，用不同的銷售方法，有時也會賄賂決策人。被賄賂人就會被銷售人員牽著鼻子走。
（3）銷售人員在外面的行為，企業(yè)不容易控制，銷售人員的過錯企業(yè)要買單。只用銷售人員的企業(yè)，口碑不會很好。
正是因為銷售的負面影響，銷售人員的工作充滿挑戰(zhàn)。銷售人員的的素質與別的行業(yè)不一樣。一個平庸的銷售人員與一個銷售高手在績效上可能有天壤之別。在通常的銷售團隊中，排名前30%的銷售人員可以帶來總銷售的60%。
1、內在的動力。
不同的東西可以激勵不同的人——自豪感、幸福、金錢、或者你能想到的隨便什么東西。但是所有的銷售人員都有一個共同之處，那么就是永無止境的追求卓越。這種內驅力是可以造就的，但卻不是可以教會的。有4種基本類型的人都可以有較高的績效。競爭型期望的不僅僅是成功還有擊敗特定對手所帶來的滿足感；自尊驅動型只希望自尊帶來的榮譽；成就型樂于完成任務并設置別人對他期望更高的目標；服務導向型喜歡建立并維持用戶關系。只有內在動力銷售人員才會樂觀自信，全力以赴。
2、自律的工作方式。
銷售人員經常在戶外工作，不容易控制，正因為如此，銷售人員才更需要自律，比其他的工作更要求執(zhí)行力，企業(yè)更強調執(zhí)行力。攘外必先安內，銷售人員不會自律，銷售的機會都沒有。無論有什么樣的動力，如果銷售人員不能集中精力，按部就班；如果他們不努力工作，他們就無法滿足用戶提出來的越來越多的要求。他們常年如一地制定詳細，清晰和有條理的計劃并按時、一絲不茍的完成他們。卓越的成績來自艱苦的工作而不是運氣和詭計。卓越成績來自為用戶帶來價值，而不是來自用戶的同情。
3、堅持不懈。
對于那些那此績效卓越的銷售人員來說，他們可以忍受失敗的一部分原因在于他們深植于內心的對于自己和產品的信念。他們有超乎尋常的自信，確信自己做的事情是正確的。只要不超過法律和道德的界線，他們總有一種強烈的愿望去完成交易，獲得業(yè)務。銷售人員遇到拒絕是正常的事，用良好的心態(tài)應對；能夠忍受常時間的等待，而不絕望。一個交易的完成，對于卓越的銷售人員只是另外一個交易的開始，而不是交易的終點。
4、建立關系的能力。
在亞洲這樣重視關系的營銷環(huán)境中，杰出的銷售人員是用戶問題的解決者。他們深刻理解用戶的需要。他們富于同情心、耐心、細致周到、負責任、善于傾聽并且誠實可靠。他們將自己置于賣主的位置并且從用戶的視角來考慮問題。偉大的銷售人員所希望的不僅僅是被喜愛。他們希望可以帶來價值描繪著用戶們能夠實現的宏偉遠景，并力圖通過自己的努力去實現它。銷售人員同用戶或潛在用戶建立的關系遠比完成一筆交易要重要的多。
5、靈活的大腦和較高的情商。
頭腦靈活不是銷售人員獨有的特點，銷售人員頭腦不靈活那是肯定不行的。見到什么人。
說什么話：與豪放的人說爽快的話；與嚴肅的人說簡潔的話；與含蓄的人說含蓄的話；與傲慢的人說贊美的話；與蠻橫的人理直氣壯的說話；與理性的人理性訴求；與感性的人感性訴求。銷售人員會識別：識別對方是不是決策人，真正做決策的人是誰呢；是在乎質量還是價格；對方拒絕的理由是不是真的，還是另有原因；用戶是不是有什么顧慮不好說呢；對方是不是虛情假意，假意應付；對方是不是故意刁難，有意降價等等。銷售人員在拒絕時不消沉，不沖動，耐心的說服；在簽單時不過分興奮，得意忘形。銷售人員可以承受長時間的工作壓力。
六、結論。
銷售人員在企業(yè)生命周期內的重要性不同，一般新產品，奢侈品，工業(yè)品，貴重物品，非必需品等都需要用到人員銷售。盡管人員銷售有負面影響，受到非議，人員銷售的確有很多問題，但是如果沒有人員銷售，很多產品是不會這么快被用戶接受的，經濟的發(fā)展也會有影響?？煽诳蓸穭傔M入國內時被當作是藥，開始有銀行時，沒有人敢去銀行存錢，覺得放在家里比較好。產品賣不出去，工資怎么發(fā)，沒有工資就沒有錢買產品，那么產品還是賣不出去。
參考文獻：市場營銷原理。
銷售人員測評報告篇十
自從我20--年就讀汽車工程專業(yè)畢業(yè)以來，到--汽車公司已經-年，目前作為--汽車銷售部的總經理，同時也很榮幸的被評為杰出領導貢獻獎。下面就是我的工作鑒定。
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷。
首先，細分市場，建立差異化營銷。細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據--年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了企業(yè)用車單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳海馬品牌政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年--市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次，了解新出租車的使用情況，并現場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內涵。另外我們和--市高校后勤集團強強聯手，先后和--理工大后勤車隊聯合，成立校區(qū)--維修服務點，將--的服務帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。
場占有率。我們把分公司在當地市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成總部任務，順利完成總部下達的全年銷售目標。
二、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力。
對于內部管理，作到請進來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司，對分公司的展廳現場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門，利用業(yè)余時間，對--市內具有一定規(guī)模的服務站，尤其是競爭對手的4s站，進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的長處，為日后工作的開展和商務政策的制定積累了手的資料。
三、注重團隊建設。
在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
總之，雖然在國內轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調控的整體經濟環(huán)境，給--公司的日常經營和發(fā)展造成很大的困難。但是在全體員工的共同努力下，我相信，----汽車銷售公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。
本人自畢業(yè)以來，一直從事與銷售相關的工作，能吃苦耐勞，有一定的工作經驗，絕對服從領導的安排和指示。組織性，紀律性強，能夠按時并且很努力的完成領導安排的任務工作。
在工作上，責任心強、適應能力強、態(tài)度熱忱、做事細心，良好的協(xié)調與溝通能力，善于交際，具備一定的領導能力;在性格上，誠實守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業(yè)務上，具有全盤業(yè)務處理和良好的職業(yè)判斷能力，擅長財務分析，精通財務稅務制度，可獨立完成各項財務工作。熟悉使用國稅、地稅、財政、銀行、工商、統(tǒng)計的報表及防偽稅控軟件，熟練使用計算機解決財務的實際問題。
從事外貿銷售工作-年了，熟悉外貿的一整個業(yè)務流程及船務安排，能獨立完成一整套單證的制作，有著扎實的外貿功底。后期開始樣品開發(fā)，直接跟美國的設計師聯系，鍛煉了自己的口語能力，而且比以前更加詳細地了解工廠的生產流程，在與工廠溝通的同時學會了如何處理公司，與各個不同工廠之間的聯系。本人自人認為是一個有責任感，積極向上，認真勤奮的人，因為喜歡英語，所以從事外貿工作，本站希望能運用自己的所學運用到工作中去，在提高自己的同時，給公司帶來利益!
-年的銷售讓我懂得了與人交流的基本理念，微笑待人，真誠以待。為了有更好的實踐平臺，懷著忐忑的心情走出了現在的社會圈，雖然不知道將來面對的是失敗還是成功，至少我努力過。
今后，我在競爭中學會從容，在挫折中學會微笑。做最壞的打算，盡最大的努力。做好自我，做好本職工作。
銷售人員測評報告篇十一
年齡：28。
籍貫：江西。
民族：漢族。
電話銷售/銷售代表/汽車銷售/經紀人：
工作經驗/年：6。
專業(yè)職稱：
就職時間：一個星期。
期望薪資：20xx--3500。
求職地區(qū)：廣東省,廣州,天河區(qū)。
巨力電子有限公司。
公司性質：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：通信/電信/網絡設備。
擔任職位：品管員。
工作描述：負責半成品進出材料的'質管與檢驗。
離職原因：
外語：英語一般。
粵語水平：一般。
國語水平：良好。
積極進取,善于溝通，具有強烈的上進心，愿接受工作壓力，不畏難。動手能力強，能夠獨立完成，上級領導下達的任務。做事認真仔細，有耐心不畏難。
本人熱愛生活，對工作認真負責，積極主動，擅長文藝活動，有豐富的舞臺經驗，愛好舞蹈，曾多次代表學校參加比賽獲得良好成績;有較強的組織能力，能很好的處理人際關系;喜歡接觸新鮮事物，并迅速地適應新的環(huán)境。
我是一個對理想有著執(zhí)著追求的人。為人熱情，活潑，大方，認真好學，聰明精干，以人為鏡，身體力行，基礎扎實，熱愛銷售，希望能憑借我的實力加盟貴公司，成為一個優(yōu)秀的公司人員。希望企業(yè)給我一點陽光，我就能給您一片燦爛。
銷售人員測評報告篇十二
乙方：________________。
身份證號碼：_________________。
根據國家法律法規(guī)相關規(guī)定，甲、乙雙方遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，訂立本協(xié)議，作為勞動合同的補充條款，以期雙方共同遵守。
一、乙方承諾，所提供的個人簡歷、證件等所有資料真實、無誤。否則，甲方可以據此解除與乙方的勞動合同，并且不負擔任何賠償責任。
二、甲方《員工守則》、《銷售任務承諾書》等管理規(guī)章制度作為本協(xié)議附件，乙方確認已全部閱讀并理解其含義，并將予以嚴格遵守。
三、甲方有權按照上述管理制度對乙方進行工作業(yè)績考核，并依據考核結果決定乙方的留用、轉正、職務調整、薪資調整及解除合同。
四、乙方承諾，現與其他任何單位不存在勞動關系及競業(yè)限制。
五、乙方承諾，現沒有任何形式的兼職，在職期間，不直接、間接或變相從事或經營與公司相同或相近的業(yè)務。如有任何形式的兼職現象，甲方不支付乙方勞動報酬；同時解除勞動合同，并追究法律責任。
1、乙方在試用期內未能完成甲方交付的工作任務；
2、正式銷售人員連續(xù)兩個季度未完成銷售任務的50%；
3、違背職業(yè)道德，給甲方造成較壞的影響和嚴重經濟損失者；
七、以上內容為勞動合同的補充內容，是勞動合同不可分割的一部分，與勞動合同具有同等法律效力。
十二、本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。
十三、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
乙方：_________________。
________年_____月_____日。
銷售人員測評報告篇十三
銷售是直接和顧客打交道的，所以銷售人員的形象和言行都關系著企業(yè)信譽，十分重要，掌握銷售禮儀能讓您在工作上省事不少，下面由本站小編給大家?guī)淼匿N售人員禮儀，希望各位客官喜歡!
用心傾聽：少說多聽，適度贊賞。
一些銷售人員之所以業(yè)績不好，往往是因為他們忽視了傾聽的禮儀。這些銷售人員總是說得太多，聽得太少，結果客戶感受不到他們的尊重，自然也就不會對他們產生好感。而生活中我們會發(fā)現，那些頂尖的銷售高手，往往也是傾聽的高手。
卡耐基認為：傾聽是一種典型的攻心戰(zhàn)略，一個不懂得傾聽，只是滔滔不絕、夸夸其談的銷售人員不僅無法得知有關顧客的各種信息，還會引起顧客的反感，最終導致銷售失敗。作為一名好的銷售人員，首先必須是個高明的聽眾。()當顧客熱心談論的時候，你要做出認真傾聽的樣子，如此，銷售才能輕輕松松。作為銷售人員，能夠耐心傾聽對方的談話，等于告訴對方：你是一個值得我傾聽你講話的人。這樣在無形之中就能提高對方的自尊心，加深彼此的感情，為銷售成功創(chuàng)造和諧融洽的環(huán)境和氣氛。因此，聽人談話應像自己談話時那樣，始終保持飽滿的精神狀態(tài)，專心致志地注視著對方。
傾聽的態(tài)度要謙虛。銷售的主要議題是溝通信息、聯絡感情，而不是辯論或演講比賽，所以在聽人談話時，應持有虛心聆聽的態(tài)度。有些人覺得某個問題自己知道得很多，就中途接過話題，不顧對方的想法而自己發(fā)揮一通，這同樣是不尊重對方的表現。或者急于發(fā)言，經常打斷對方的講話，迫不及待地發(fā)表自己的意見，而實際上往往還沒有把對方的意思聽懂、聽完。
一、錢是給內行人賺的——世界上沒有賣不出的貨，只有賣不出的貨的人。
二、想干的人永遠在找方法，不想干的人永遠在找理由;世界上沒有走不通的路，只有想不通的人。
三、銷售者不要與顧客爭論價格，要與顧客討論價值。
四、帶著目標出去，帶著結果回來，成功不是因為快，而是因為有方法。
五、沒有不對的客戶，只有不夠的服務。
六、營銷人的職業(yè)信念：要把接受別人拒絕作為一種職業(yè)生活方式。
七、客戶會走到我們店里來，我們要走進客戶心里去;老客戶要坦。
誠，新客戶要熱情，急客戶要速度，大客戶要品味，小客戶要利益。
八、客戶需要的不是產品，而是一套解決方案，賣什么不重要，重要的是怎么賣。
九、客戶不會關心你賣什么，而只會關心自己要什么。世上沒有最好的產品，只要是更好的產品就是完美產品。
(1)在打電話的時候聽筒要盡量貼緊耳朵，將音量調整合適，對方的話語要清晰入耳，同時在話筒和嘴角之間保持一個拳頭的距離，如果話筒離嘴角太近，你換氣的時候氣流就會打到話筒上面，對方會聽到撲哧撲哧的雜音，離得太遠，對方可能聽得不是很清楚，一個拳頭左右的距離應當正好。
(2)在打電話給客戶的時候，要先潤潤嗓子，并且充滿熱情，就好像在電話另外一端是你一年時間沒有見面的女朋友那樣，你是多么渴望聽到她的聲音。
(3)在打電話給客戶的時候一定要問“現在接電話方便嗎?”這樣顯得很有禮貌，是對客戶的尊重，更可以獲得客戶的承諾，如果對方表示“不方便”，那么電話銷售人員要詢問“那么什么時候打過來比較方便呢?您看是今天下午還是明天上午比較好呢?”。
(4)無論是接聽還是撥打電話，都要一只手拿筆，一只手拿話筒(有好的無線麥更好)，隨時記錄比較關鍵的信息(有條件用專門的電話銷售管理軟件記錄更好)。
(5)桌面上必須要有常用的物品，包括計算器(按鍵要夠大，計算時才不會出錯)、公司電話名冊(可以釘在桌上)、記事本(自己記錄用)、即時貼(記錄一些不需長久保存的信息，如給同事留言)、鏡子(檢查微笑、自我安慰)、傳真件、橡皮擦、涂改液、普通筆、鉛筆等。
(6)桌面上面除了保持清潔之外，還要注意擺放規(guī)范，而且一直保持(包括抽屜和公文包)，什么東西放在什么地方，隨手就可以找到。
(7)學會使用你的電話機的各種功能，比如，很多呼叫中心的電話都是原裝進口的，都價格不菲，而且全部是英文，功能繁多，一定了解到詳細的操作方法。
(8)準備好茶水和潤喉糖，“兵馬未動、糧草先行”，后勤工作必不可少。
(9)如果客戶是打長途過來或者用手機打過來，要詢問客戶“我給您回撥過去，好嗎?”，盡量幫助客戶節(jié)省電話費用，即使客戶不需要，因為你有這個心，客戶也會因此對你產生好感。
(10)如果電話中的聲音效果不是很好，要咨詢客戶的意見“李經理，您聽得清楚嗎?”，如果實在是信號不好，要表示“您稍等，我換一個號碼給您撥過去”。
(11)電話中盡量使用尊稱，如“您”、“韓老師”、“張教授”、“李經理”、“趙總”等，具體原則就是稱呼對方最高位置的那個職位或者角色。
(12)一般情況下都要使用禮貌用語，如“不好意思”、“麻煩您了”、“真是太感謝您了”、“現在方便嗎”。
(13)結束電話時，如果是回答客戶的咨詢，要問“還有什么不清楚的嗎?”，再講“謝謝您的來電，我們一定會盡快處理!”。
(14)掛斷電話時，要等客戶掛機以后，才可以掛掉電話，并且輕拿輕放，不可以弄出大的聲響。
(15)重要的信息要和客戶重復確認，比如人名、電話號碼、賬號等，要告訴客戶“您稍等，我拿筆記一下”，等到客戶說完之后，要講“我跟您確認一下，剛才您所說的手機號碼是，對嗎?”。
(16)如果是幫助客戶轉接電話，要先確認客戶的姓名與公司，如果轉接的人不在，要代為向客戶道歉“不好意思，羅經理可能出去了”，然后說“您有什么事情可以先告訴我，等羅經理一回來，我馬上幫您轉告他，或者我讓他回您電話，好嗎?”。
(17)打電話時要注意聲音的熱情度、語氣、語調等。
(18)如果打電話給客戶的時間會比較長，最好事先預約，讓客戶在時間上有充分的準備，否則會產生麻煩。
(19)如果和客戶有約定，那么到了約定的時間，無論事情辦沒辦好，都準時回電話，爽約是非常嚴重的失禮行為。
(20)到了臨近節(jié)假日的時候，如端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等，要問候客戶及其家人節(jié)日快樂，如果知道客戶的生日，那么無論如何要祝福他生日快樂，最好能夠有小禮物郵寄給他，最好拿個筆記本記住客戶的重要日子，如客戶本人生日、小孩姓名等。
(21)盡量不要在電話中讓客戶等待，那是讓客戶很煩惱的事情，實在沒有辦法的情況下，也要向客戶道歉“不好意思，您稍等一下”，并且在電話中播放音樂給客戶聽，回到線上再講“您久等了!”。
(22)客戶如果是來投訴的，要誠懇地先聽完客戶的講話，而不是先找理由。學會傾聽之道，等客戶的心情平復再陳述自己的觀點。
(23)告知客戶某個具體時間的時候，一定記得順便告知星期幾，方便客戶的記憶，比如“這次研討會安排在本月30日，即本月的最后一個星期天?！?BR> (24)無論如何，你的聲音都不要影響到周圍人的正常工作，不要太大聲地打電話，如果由于不可抗拒的信號不好等原因，也要將手做一個半圓弧形狀，擋在話筒前，盡量減低對別人的影響。
(25)根據電話的可能預期價值控制每個電話的時間，不要聊過多沒有價值的東西，無論是對于客戶還是公司都是有益的，當然，在自己主動掛斷電話的時候，要禮貌、找個“好聽”的理由掛掉。
(26)注意打電話的時間，知道什么時間打給客戶是比較方便的，千萬不要在對方可能最忙的時間打擾對方。
(27)不要太啰唆，婆婆媽媽的說話方式會讓人很受不了，懷疑你的能力，語言說話力求簡潔，用最少的語言文字講出真正的哲理。
(28)永遠不要和客戶發(fā)生爭論，你可以贏得爭論，但是會輸掉這場銷售，客戶永遠是正確的。
(29)禮貌的關鍵在于面子，即給客戶面子。傷了對方的面子，你就不需要再和對方談下去了，給客戶臉上貼金，給足客戶面子，是大有裨益的。
(30)最后一點，無論在什么情況下，我們都有選擇心態(tài)的自由，好的心態(tài)不一定可以提升銷售業(yè)績，但是壞的心態(tài)絕對不會產生任何的銷售業(yè)績。
銷售人員測評報告篇十四
身份證號碼：_____________身份證號碼：_____________。
公司地址：_____________公司地址：_____________。
電話：_____________電話：_____________。
根據《中華人民共和國勞動合同法》及相關法律法規(guī)，在平等、自愿的基礎上，經雙方充分協(xié)商，乙方作為甲方公司的專職業(yè)務員。雙方共同遵守如下條款：
一、合作形式。
乙方作為甲方的業(yè)務員，按甲方制定的市場運行模式及要求、面向六盤水市場拓展業(yè)務，遵守公司相關規(guī)定及相關制度。
甲方支付給乙方的工資與提成如下(食宿自理)：
2、提成：業(yè)務員自己開發(fā)的客戶操作成功了，該業(yè)務的利潤在_____________%至_____________%的按單項收款額的_____________%提成，低于_____________%的按單項收款額的_____________%提成;公司給業(yè)務員提供的信息，業(yè)務員操作成功了，該業(yè)務的利潤在_____________%至_____________%的按單項收款額的_____________%提成，低于_____________%的按單項收款額的_____________%提成。
二、雙方責任及義務。
(一)甲方責任與義務。
1、按乙方業(yè)務開拓需要，提供宣傳資料和相關證件。
2、每周閱覽乙方的工作日記，對相應的業(yè)務關系或進程進行指導，協(xié)助乙方完成業(yè)務目標。
3、負責乙方所接業(yè)務的需要、加工、配送等工作。
4、負責所有生產、運輸、質驗、售后工作，并承擔全部成本和費用。
5、努力控制、降低產品成本，確保其產品價格適合市場一般需求行情，在競爭中其產品價格應是同行中的中間價格。
(二)乙方責任與義務。
1、努力開展業(yè)務，開拓市場，完成任務目標。
2、做好工作日記，記錄每天的行程與拜訪的客戶資料，作好次日的行程或工作安排。
3、遵守公司各項規(guī)章制度，維護甲方企業(yè)、品牌形象，不得做出有損公司形象或利益的行為。
4、嚴格保密甲方產品方案及生產技術，在業(yè)務過程中，對其有保密責任，不得向任何人泄露商業(yè)資料，嚴格執(zhí)行國家商業(yè)機密相關條款，違約者按其情節(jié)輕重賠償違約金2001000元。
5、配合甲方按訂單規(guī)定準時收回貨款。
6、公司提供的產品方案或資料等征得甲方同意后，方可留給客戶或借給客戶;并由乙方負責外借資料的歸還。
7、業(yè)務員招待客戶費，應向公司提出申請，未經公司批準的招待費用，由業(yè)務員自理。
8、全程負責與客戶訂單的`業(yè)務跟單工作，按訂單規(guī)定保質、保量、準時完成與客戶的收發(fā)貨工作。
9、鞏固老客戶，開發(fā)新客戶，代表個人更代表公司，對客戶有禮貌，善待客戶的意見與投訴，并及時向公司傳遞信息，建立良好的客戶群體與客戶關系。
10、與甲方正式簽署本合同后，在本合同合約期限內，乙方不得和任何與甲方構成直接商業(yè)競爭關系的企業(yè)、商業(yè)機構或者組織進行相同或者類似本合同內容的合作，不得有炒單其它公司的行為，一經發(fā)現，甲方有權隨時取消其合同并有權要求乙方賠償相應損失。
11、關愛自己，對自己的人身安全負責。
三、工資、提成發(fā)放日期：
工資發(fā)放日期為次月中旬支付上個月的基本工資;提成發(fā)放日期為收到貨款的次月中旬支付。每筆貨款(含預付款、訂金、分批款、余款、質保金等)。當月發(fā)放所有提成的%，剩余%作為風險押金，風險押金扣滿元為止。風險押金，合同解除或結束后_____________個工作日內(國家法定休息、節(jié)假日除外)退回乙方。
四、生效期及經營期。
聘用時間：_____________年________月_____日起至_____________年_____月_____日止。合同期限屆滿，如甲乙雙方其中任何一方不再續(xù)約時，則須于期滿前30日以書面形式通知對方終止。終止合同后，乙方不得以甲方的名譽開展任何活動，否則甲方有權追究乙方相關責任，乙方每次將賠償人民幣__________萬元違約金。
五、合作合同的終止。
1、乙方違反本協(xié)議相關條款，并在收到甲方書面通知后，能糾正的，解除合同。
2、乙方錯誤地使用或不同程度損害了甲方有關聲譽，或在承接業(yè)務過程中，直接或間接損害了甲方公司的合法性和專有性。
3、乙方私自收取客戶款項、回扣等，損害甲方利益，甲方有權立即解除本合同，并移交有關司法機關處理。
4、乙方連續(xù)兩個月無任何業(yè)績或者連續(xù)四個月不能完成約定指標，甲方有權終止合同。
六、關于賠償事宜。
1.甲方出資技術培訓或出資招收乙方的，甲方會于乙方試用期合格后從每月工資中扣除10%的培訓費用，違反本合同約定的解除勞動合同，培訓費用一律不退還。
2.培訓費用退還情況。
(1)乙方在合同期滿后，合同期內沒有違反公司有關規(guī)章制度，并按正常程序提交書面離職申請的，經公司領導簽字批準后可全額退還培訓費。
(2)乙方在甲方工作期間沒有造成任何經濟損失，可全額退還培訓費。
3.有下列情形之一的不退還培訓費。
(1)乙方在工作期間不遵守公司規(guī)章制度。
(2)乙方工作期間給甲方造成利益受損。
(3)合同期未滿離開公司。
(4)未按公司流程辦理離職手續(xù)的。
(5)未遵守公司規(guī)章制度被開除的。
八、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，經雙方簽字蓋章后生效，各合同本具有同等法律效力。
甲方(簽章)：__________乙方(簽章)：__________。
法定代表人：__________法定代表人：__________。
銷售人員測評報告篇十五
甲方因業(yè)務需要聘用乙方為店面銷售人員，經協(xié)商，就雙方的權利義務約定如下：
1，乙方的工作為店面銷售，甲方為乙方提供相應的培訓。
2，合同期限為一年，試用期x個月，試用期間工資，期滿后的工資待遇為底薪500+提成（銷售額的10%）+每月50元全勤獎。合同到期后雙方均同意續(xù)簽的另行簽訂合同。
3，因銷售人員流動性較強，為保持人員的穩(wěn)定，保障甲方的正常營業(yè)不受影響，每月銷售提成推遲一個月發(fā)放，合同到期時的一個月與底薪一起發(fā)放，如在合同期內乙方違約提前解除合同則上月銷售提成做為違約金不再發(fā)放。
4，甲方制定的管理制度乙方需嚴格遵守，如乙方違反甲方管理制度或因為乙方自身情況的變化不適宜繼續(xù)履行本合同的，則甲方有權隨時解除勞動合同，并不承擔違約責任。
5，如雙方欲提前解除合同，應至少提前一月通知對方。
6，未盡事宜雙方另行協(xié)商。
7，本合同雙方簽字后生效。
甲方。
乙方。
xx年x月x日。
xx年x月x日。
銷售人員測評報告篇十六
身體整潔：每天洗澡，保持身體清潔無異味，所用香水也不宜特別刺激。
容光煥發(fā)：注意飲食衛(wèi)生，勞逸結合，保持精神飽滿。
適量化妝：女性售樓人員必須化淡汝，化汝須適當而不夸張。
頭發(fā)整潔：經常洗頭，做到沒有頭屑?？谇磺鍧崳好刻焖纱窝?，保持牙齒潔白，口氣清新。
雙手清潔：勤剪指甲，經常洗手，指甲內不得有污垢，保持雙手衛(wèi)生。
制服整齊：制服常換洗，穿著整齊，皮鞋擦亮。
衣服必須保持衣裝整齊、干凈、無污跡和明顯皺褶;。
扣好紐扣，結正領帶、領結或領花;。
西服不宜過長或過短，一般以蓋住臀部為宜，不要露出臀部;。
襯衫袖口不宜過肥，一般袖口最多到手腕2厘米;。
西裝上衣的口袋原則上不應裝東西，上衣領子不要亂別徽章，裝飾以少為宜。
行走時步伐要適中，女性多用小步。切忌大步流星，嚴禁奔跑(危急情況例外)，也不可腳擦著地板走。
行走時上身保持站姿標準。大腿動作幅度要小，主要以向前彈出小腿帶出步伐。忌諱挺髖扭臀等不雅動作，也不要在行走時出現明顯的正反“八字腳”。
走廊、樓梯等公共通道，員工應靠左邊而行，不宜在走廊中間大搖大擺。
幾人同行時，不要并排走，以免影響客人或他人通行。如確需并排走時，并排不要超過3人隨時注意地動為他人讓路，切忌橫沖直撞。
在任何地方遇到客人，都要主動讓路，不可搶行。
在單人通行的門口，不可兩人擠出擠進。遇到客人或同事，應主動退后，并微笑著做出手勢“您先請”。
在走廊行走時，一般不要隨便超過前行的客人，如需超過，首先應說“對不起”，待客人閃開時說聲“謝謝”，再輕輕穿過。
與人交談時，首先應保持衣裝整潔。
交談時，用柔和的目光注視對方，面帶微笑，并通過輕輕點頭表示理解客人談話的主題或內容。
站立或落座時，應保持正確站姿與坐姿。切忌雙手叉腰、插入衣褲口袋、交叉胸前或擺弄其他物品。
他人講話時，不可整理衣裝、撥弄頭發(fā)、摸臉、挖耳朵、摳鼻孔、搔癢、敲桌子等，要做倒修飾避人。
嚴禁大聲說笑或手舞足蹈。
在客人講話時，不得經?？词直?。
三人交談時，要使用三人均聽得懂的語言。
不得模仿他人的語言、語調或手勢及表情。
在他人后面行走時，不要發(fā)出詭譎的笑聲，以免產生誤會。
講話時，“請”、“您”、“謝謝”、“對不起”、“不用客氣”等禮貌語言要經常使用，不準講粗言穢語或使用蔑視性和污辱性的語言。不開過分的玩笑。
不得以任何借口頂撞、諷刺、挖苦、嘲弄客人，不得與客人爭辯，更不允許舉止魯莽和語言粗俗，不管客人態(tài)度如何都必須以禮相待，不管客人情緒多么激動都必須保持冷靜。
稱呼客人時，要多稱呼客人的姓氏，用“某先生”或“某小姐或女士”，不知姓氏時，要用“這位先生”或“這位小姐或女士”。
幾人在場，在與對話者談話時涉及在場的其他人時，不能用“他”指他人，應稱呼其名或“某先生”或“某小姐或女士”。
無論任何時刻從客人手中接過任何物品，都要說“謝謝”;對客人造成的任何不便都要說“對不起”;將證件等遞還給客人時應予以致謝，不能將證件一聲不吭地扔給客人或是扔在桌面上。
客人講“謝謝”時，要答“不用謝”或“不用客氣”，不得毫無反應。
任何時候招呼他人均不能用“喂”。
對客人的問詢不能回答“不知道”，確不清楚的事情，要先請客人稍候，再代客詢問;或請客人直接與相關部門或人員聯系。
不得有手指或筆桿為客人指示方向。
在服務或打電話時，如有其他客人，應用點頭和眼神示意歡迎、請稍候，并盡快結束手頭工作，不得無所表示而冷落客人。
如確有急事或接電話而需離開面對的客人時，必須講“對不起，請稍候”，并盡快處理完畢?；仡^再次面對客人時，要說“對不起，讓你久等了”，不得一言不發(fā)就開始服務。
如果要與客人談話，要先打招呼，如正逢客人在與別人談話時，不可湊前旁聽，如有急事需立即與客人說時，應趨前說“對不起，打擾一下可以嗎?我有急事要與這位先生商量”，如蒙客人點頭答應，應表示感謝。
談話中如要咳嗽或打噴嚏時，應說“對不起”并轉身向側后下方，同時盡可能用手帕遮住。
客人來到公司時，應講“歡迎光臨”，送客時應講“請慢走”或“歡迎您下次光臨”。
說話時聲調要自然、清晰、柔和、親切、熱情，不要裝腔作勢，音量要適中。
所有電話，務必在三聲之內接答。
接電話時，先問好，后報項目名稱，再講“很高興為你服務!”不能倒亂次序，要帶微笑的聲音去說電話。
通話時，手旁須準備好筆和紙，記錄下對方所講的要點，對方講完應簡單復述一遍以確認。
通話時，若中途需要與人交談，要說“對不起”，并請對方稍候，同時用手捂住送話筒，方可與人交談。
當客人在電話中提出問訊或查詢時，不僅要禮貌地回答，而且應盡量避免使用“也許”、“可能”、“大概”之類語音不清的回答。不清楚的問題應想辦法搞清楚后再給客人以清楚明確的回答，如碰到自己不清楚而又無法查清的應回答“對不起，先生，目前還沒有這方面的資料”。
如碰到與客人通話過程中需較長時間查詢資料，應不時向對方說聲“正在查找，請您再稍等一會兒”。
通話完畢時，要禮貌道別，如“再見”、“謝謝您”、“歡迎您到××來”等，并待對方掛斷后再輕輕放下話筒。
客人或同事相互交談時，不可以隨便插話，特殊需要時必須先說：“對不起，打擾您。”
對客人的疑難問題或要求應表現充分的關心，并熱情地詢問，不應以工作忙為借口而草率應付。
客人提出過分要求時，應耐心解釋，不可發(fā)火，指責或批評客人，也不得不理睬客人，任何時候都應不失風度，并冷靜妥善地處理。
全體員工在公司內遇到客人、上級、同事時應主動打招呼問候。
做到講“五聲”，即迎客聲、稱呼聲、致謝聲、致歉聲、送客聲，禁止使用“四語”，即蔑視語、煩躁語否定語和斗氣語。
凡進入房間或辦公室，均應先敲門，征得房內主人的同意方可進入。未經主人同意，不得隨便翻閱房內任何東西(文件)。在與上司交談時未經批準，不得自行坐下。
遞名片時應站起來用雙手的大拇指與食指夾住名片的兩個角，名片的文字要正對著對方遞給對方。
·客戶進門時應立即起身，笑臉相迎，歡迎光臨，引導客戶入座，泡好茶水，然后詢問客戶所需房源及相關問題。若遇下雨天，客戶未帶雨具，主動給客戶撐傘迎送，讓客戶體味到賓至如歸的感覺。
·勤奮做好客戶信息及需求(姓名、電話號碼、地址、形貌特征、所需房源、來訪和回訪時間、回訪情況等等)記錄越詳細越好。
善于聆聽，當對方說話時，我們應認真聽，并經常有一些交流的體語如點頭等，這樣可使對方覺得自己受到重視。千萬不要表現出不感興趣或去打斷對方的話語。
善于談話：學會幽默、談話時思路清晰，不要羅嗦、要避免談論容易引起對方反感的話題。
銷售員首要具備的條件是一副親善的笑容及一份對工作客戶的熱誠。誠摯熱情是打破客戶之間障礙的唯一良方，禮貌親切的笑容散發(fā)出的化學作用，會使銷售員如有如天賦神力。使客戶做出認購決定。即使客戶不能成功認購，相信也會留下信任及難忘的印象，為下次認購鋪墊了管線。笑容能給工作帶來方便，家庭帶來幸福，給生意帶來興隆。如果你給對方一個微笑的話，你將得到10倍的利潤。在一個恰當的時間、恰當的場合，一個簡單的微笑可以制造奇跡。微笑絕不會使人失望。
優(yōu)秀的銷售人員首先是耐心的聽眾，善于從他人的言談中捕獲有價值的信息，根據客戶的要求隨時調整自己的策略。打斷他人的發(fā)言是一種不禮貌的行為，容易引起他人的反感和不滿，應盡量避免。專注聆聽是重要的，其表現是要盡量保持與對方目光的'接觸。當別人滔滔不絕，而你卻游目四顧，試想，對方的心境如何呢?這不僅是一種粗魯無禮，更會使人感覺你不尊重他且缺乏誠意。對方在投入地講話時，你要做出相應的表情和簡單的應答以強調你真正在聽。你可以加上微笑、惋惜和點頭、搖頭等各種體態(tài)語言讓對方感應。在聆聽的同時，你還要注意對方的神態(tài)、表情、姿勢以及聲調、語氣的變化，盡量讓自己聽懂這類非語言符號傳遞的信息，以便比較準確地了解對方的話外之意。
你是否言談中經常流露出對自己的雇主、公司、朋友或熟人有不尊敬或不滿意的態(tài)度?表面上看起來，跟別人談到這些問題會顯得坦誠相待，但實際上別人會對這種言行很不屑，會認為你不忠誠，不可信賴，這將直接影響到你的銷售業(yè)績。
在與客戶交談時，可以適當地開一些玩笑，但要注意把握好分寸，不宜過頭。適度的玩笑和幽默，其本意絕非取笑他人的無知、錯誤和動作，而是懷有好意的感情交流。在銷售中，有效地運用幽默，可以給你帶來靈感，使銷售工作更順利。但是，若玩笑過分、低級，則適得其反，會讓人認為庸俗。
與客戶交談時，特別是介紹自己的公司和產品時，要盡量做到放松和自信，讓客戶感覺到你對自己公司和產品充滿信心。如果此時表現得緊張，缺少自信，則很難讓客戶下定決心購買你的產品。
1將最重要的賣點放在最前面說。
根據首因效應這個銷售心理學的理論，最先和客戶介紹的賣點將獲得最有效的效果，也將獲得深刻印象。因此，要把樓盤最顯著的賣點放在最前面說。
2形成客戶的信任心理。
只有信任才能接受，信任是房地產銷售技巧的基礎。信任可以分對樓盤的信任和對人的信任，這兩點都不能疏忽喲。
3認真傾聽。
不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹，要先傾聽、了解客戶的想法，特別是要學會銷售提問，打開客戶的心扉，你才知道應該怎么說。
4見什么人說什么話。
盡管都是買房子，但客戶的動機和關注點是不同的，居住的人關注舒適性，投資人關注升值性，給子女購買的人關注教育環(huán)境等等。不要對規(guī)定的房地產銷售話術照搬照抄，見什么人說什么話的房地產銷售技巧非常重要，這也是建立在聆聽和掌握客戶需求的基礎上。
5信任自己的房子。
每個房子都有優(yōu)點和缺點，切不可因為缺點就不信任自己的房子。你不信任自己的房子，你的底氣就不足，客戶就會察覺。把房子當成自己的孩子，孩子總是自己的最好。有了這種情緒，你就會做得很好。這是重要的房地產銷售技巧。
6學會描述生活。
很多銷售人員習慣于干巴巴地介紹樓盤，什么多大多大的面積等等，這樣很難激發(fā)客戶的購買激情。要運用形象描述的銷售技巧，將客戶的居住的美妙情景畫在客戶心中，這樣客戶才能被感染。
7善用數字。
盡管數字是干巴巴的，但是它卻有讓人相信的妙用。將樓盤的各種數據熟記于心，對客戶介紹的時候信口拈來，不僅會讓客戶相信你的樓盤，也會讓客戶相信你很專業(yè)。這一點和上一條房地產銷售技巧并不矛盾。
8結尾要有亮點。
要將最重要的放在開頭，但也不要忽略了結尾，不能虎頭蛇尾，因為還有個近因效應，客戶還會對最后聽到的形成較深刻的印象?？梢园岩恍┎惶匾臇|西放在中間說，而結尾的時候要留一些亮點，戛然而止讓客戶余香滿嘴、激動不已。你的介紹結束，客戶就應該有購買的激情。房地產銷售技巧和話術就像做一篇文章，要做到“鳳頭、豬肚、豹尾”。
銷售人員測評報告篇十七
有位哲學家曾說:“自然賦予我們人類一張嘴、兩只耳朵，也就是要讓我們多聽少說?！眱A聽是邁向智慧、邁向成功的第一步。善于傾聽，對銷售員來說是基本的技能，是一種有效的銷售技巧。
約翰是一家人壽保險公司的銷售員。有一次，約翰打電話給費城牛奶公司的總裁。這個總裁以前跟約翰做過一筆小生意，他很愿意接受約翰的再次拜訪。約翰剛坐下，他就遞過一支煙來，說:“約翰，說說你的巡回演講吧!”
“完全可以，不過我更想知道您的近況。您現在忙什么呢?家人好吧?生意紅火嗎?”
總裁便和約翰聊起了自己的生意和家庭。后來說到一種名為“紅狗”的紙牌新玩法，約翰以前從沒聽說過這種玩法。此時，約翰雖有意跟他講自己巡回演講的事，但聽他談“紅狗”談得起勁，約翰也跟著樂了。
當約翰要離開時，總裁說:“約翰，我們公司打算為工廠管理人員投保，你說30000美元夠不夠?”
此次拜訪，約翰自始至終沒提到保險的事，卻意外地得到了一份訂單，這讓約翰很高興。
從事銷售的人不要太忙于說話，而是要先學會傾聽，做一名好聽眾，并適時說出一兩句有建設性的話，這時你與客戶的距離就拉近了。
好幾年前，德國一家汽車制造公司計劃采購一年中所需的汽車坐墊布。有三家實力相當的廠家送來樣品，并全部通過了汽車公司高級職員的檢驗。
隨后，汽車公司給這三個廠發(fā)出通知，讓各廠的銷售代表做后一次的競爭，以便公司終確定供應商。
其中一家廠家的代表約翰遜，正患有嚴重的喉炎，嗓子啞得厲害，幾乎不能發(fā)出聲音。約翰遜被引進辦公室，與公司各位裁決者面淡。他站起身來，想努力說話，但也只能發(fā)出微弱的聲音。大家都圍桌而坐，他只好在紙上寫了幾個字:很抱歉諸位，我嗓子啞了，無法說話。
“我替你說吧?！逼嚬镜目偨浝泶媪思s翰遜。他陳列出約翰遜帶來的樣品，并稱贊它們的優(yōu)點，引起了在座其他人的興趣。在總經理的陳述過程中，約翰遜一直微笑著點頭并做出幾個簡單的手勢。
出乎意料的是，約翰遜得到了他有史以來一筆訂單。
后來約翰遜承認說:“我知道，如果當時我的嗓子沒有啞，說不定我就會錯失那筆訂單。通過這次談話，我清楚地認識到，讓客戶多說話是多么有益!”
傾聽是銷售員與客戶實現良好溝通的重要手段，讓客戶多說，自己多聽，是銷售員必須掌握的技巧。
銷售人員測評報告篇十八
甲方因業(yè)務需要聘用乙方為店面銷售人員，經協(xié)商，就雙方的權利義務約定如下：
1、乙方的工作為店面銷售。
2、甲方為乙方提供相應的培訓。
3、合同期限為一年，試用期個月，試用期間工資，期滿后的工資待遇為底薪+提成(銷售額的10%)+每月元全勤獎。合同到期后雙方均同意續(xù)簽的另行簽訂合同。
4、因銷售人員流動性較強，為保持人員的穩(wěn)定，保障甲方的正常營業(yè)不受影響，每月銷售提成推遲一個月發(fā)放，合同到期時的一個月與底薪一起發(fā)放，如在合同期內乙方違約提前解除合同則上月銷售提成做為違約金不再發(fā)放。
5、甲方制定的`管理制度乙方需嚴格遵守，如乙方違反甲方管理制度或因為乙方自身情況的變化不適宜繼續(xù)履行本合同的，則甲方有權隨時解除勞動合同，并不承擔違約責任。
6、如雙方欲提前解除合同，應至少提前一月通知對方。
7、未盡事宜雙方另行協(xié)商。
8、本合同雙方簽字后生效。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
銷售人員測評報告篇十九
甲方（員工）：
乙方（企業(yè)）公司：
鑒于甲方在乙方任職，并將獲得乙方支付的相應報酬，雙方當事人就甲方在任職期間及離職以后保守乙方技術秘密和其他商業(yè)秘密的有關事項，訂定下列條款共同遵守：
第一條雙方確認，甲方在乙方任職期間，因履行職務或者主要是利用乙方的物質技術條件、業(yè)務信息等產生的發(fā)明創(chuàng)造、作品、計算機軟件、技術秘密或其他商業(yè)秘密信息，有關的知識產權均屬于乙方享有。乙方可以在其業(yè)務范圍內充分自由地利用這些發(fā)明創(chuàng)造、作品、計算機軟件、技術秘密或其他商業(yè)秘密信息，進行生產、經營或者向第三方轉讓。甲方應當依乙方的要求，提供一切必要的信息和采取一切必要的行動，包括申請、注冊、登記等，協(xié)助乙方取得和行使有關的知識產權。
上述發(fā)明創(chuàng)造、作品、計算機軟件、技術秘密及其他商業(yè)秘密，有關的發(fā)明權、署名權（依照法律規(guī)定應由乙方署名的除外）等精神權利由作為發(fā)明人、創(chuàng)作人或開發(fā)者的甲方享有，乙方尊重甲方的精神權利并協(xié)助甲方行使這些權利。
第二條甲方在乙方任職期間所完成的、與乙方業(yè)務相關的發(fā)明創(chuàng)造、作品、計算機軟件、技術秘密或其他商業(yè)秘密信息，甲方主張由其本人享有知識產權的，應當及時向乙方申明。經乙方核實，認為確屬于非職務成果的，由甲方享有知識產權，乙方不得在未經甲方明確授權的前提下利用這些成果進行生產、經營，亦不得自行向第三方轉讓。
甲方沒有申明的，推定其屬于職務成果，乙方可以使用這些成果進行生產、經營或者向第三方轉讓。即使日后證明實際上是非職務成果的，甲方亦不得要求乙方承擔任何經濟責任。甲方申明后，乙方對成果的權屬有異議的，可以通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，通過訴訟途徑解決。
第三條甲方在乙方任職期間，必須遵守乙方規(guī)定的任何成文或不成文的保密規(guī)章、制度，履行與其工作崗位相應的保密職責。
乙方的保密規(guī)章、制度沒有規(guī)定或者規(guī)定不明確之處，甲方亦應本著謹慎、誠實的態(tài)度，采取任何必要、合理的措施，維護其于任職期間知悉或者持有的任何屬于乙方或者雖屬于第三方但乙方承諾有保密義務的技術秘密或其他商業(yè)秘密信息，以保持其機密性。
第四條除了履行職務的需要之外，甲方承諾，未經乙方同意，不得以泄露、告知、公布、發(fā)布、出版、傳授、轉讓或者其他任何方式使任何第三方（包括按照保密制度的規(guī)定不得知悉該項秘密的乙方其他職員）知悉屬于乙方或者雖屬于他人但乙方承諾有保密義務的技術秘密或其他商業(yè)秘密信息，也不得在履行職務之外使用這些秘密信息。
甲方的上級主管人員同意甲方披露、使用有關的技術秘密或其他商業(yè)秘密的，視為乙方已同意這樣做，除非乙方已事先公開明確該主管人員無此權限。
第五條雙方同意，甲方離職之后仍對其在乙方任職期間接觸、知悉的屬于乙方或者雖屬于第三方但乙方承諾有保密義務的技術秘密和其他商業(yè)秘密信息，承擔如同任職期間一樣的保密義務和不擅自使用有關秘密信息的義務，而無論甲方因何種原因離職。
甲方離職后承擔保密義務的期限為下列第____種（沒有做出選擇的，視為無限期保）。
（a）無限期保密，直至乙方宣布解密或者秘密信息實際上已經公開；
（b）有限期保密，保密期限自離職之日起，計算到________.
乙方同意就甲方離職后承擔的保密義務，向其支付保密費。保密費的支付方式為下列第____種：
（a）甲方離職時，一次性支付______元。
（b）甲方認可，乙方在支付甲方的工資報酬時，已考慮了甲方離職后需要承擔的保密義務，故而無須在甲方離職時另外支付保密費。
第六條甲方承諾，在為乙方履行職務時，不得擅自使用任何屬于他人的技術秘密或其他商業(yè)秘密信息，亦不得擅自實施可能侵犯他人知識產權的行為。
若甲方違反上述承諾而導致乙方遭受第三方的侵僅指控時，甲方應當承擔乙方為應訴而支付的一切費用；乙方因此而承擔侵權賠償責任的，有權向甲方追償。上述應訴費用和侵權賠償可以從甲方的工資報酬中扣除。
第七條甲方在履行職務時，按照乙方的明確要求或者為了完成乙方明確交付的具體工作任務必然導致侵犯他人知識產權的，若乙方遭受第三方的侵權指控，應訴費用和侵權賠償不得由甲方承擔或部分承擔。
甲方的上級主管人員提出的要求或交付的工作任務，視為乙方提出的要求或交付的工作任務，除非乙方已事先公開明確該主管人員無此權限。
第八條甲方承諾，其在乙方任職期間，非經乙方事先同意，不在與乙方生產、經營同類產品或提供同類服務的其他企業(yè)、事業(yè)單位、社會團體內擔任任何職務，包括股東、合伙人、董事、監(jiān)事、經理、職員、代理人、顧問等等。
甲方離職之后是否仍負有前款的義務，由雙方以單獨的協(xié)議另行規(guī)定。如果雙方沒有簽署這樣的單獨協(xié)議，則乙方不得限制甲方從乙方離職之后的就業(yè)、任職范圍。
第九條甲方因職務上的需要所持有或保管的一切記錄著乙方秘密信息的文件、資料、圖表、筆記、報告、信件、傳真、磁帶、磁盤、儀器以及其他任何形式的載體，均歸乙方所有，而無論這些秘密信息有無商業(yè)上的價值。
若記錄著秘密信息的載體是由甲方自備的，則視為甲方已同意將這些載體物的所有權轉讓給乙方。乙方應當在甲方返還這些載體時，給予甲方相當于載體本身價值的經濟補償。
第十條甲方應當于離職時，或者于乙方提出請求時，返還全部屬于乙方的財物，包括記載著乙方秘密信息的一切載體。
但當記錄著秘密信息的栽體是由甲方自備的，且秘密信息可以從載體上消除或復制出來時，可以由乙方將秘密信息復制到乙方享有所有權的其他載體上，并把原載體上的秘密信息消除。此種情況甲方無須將載體返還，乙方也無須給予甲方經濟補償。
第十一條本合同提及的技術秘密，包括但不限于：技術方案、工程設計、電路設計、制造方法、配方、工藝流程、技術指標、計算機軟件、數據庫、研究開發(fā)記錄、技術報告、檢測報告、實驗數據、試驗結果、圖紙、樣品、樣機、模型、模具、操作手冊、技術文檔、相關的函電，等等。
本合同提及的其他商業(yè)秘密，包括但不限于：客戶名單、行銷計劃、采購資料、定價政策、財務資料、進貨渠道，等等。
第十二條本合同中所稱的任職期間，以甲方從乙方領取工資為標志，并以該項工資所代表的工作期間為任職期間。任職期間包括甲方在正常工作時間以外加班的時間，而無論加班場所是否在乙方工作場所內。
本合同中所稱的離職，以任何一方明確表示解除或辭去聘用關系的時間為準。甲方拒絕領取工資且停止履行職務的行為，視為提出辭職。乙方無正當理由拒絕發(fā)給甲方全部或部分工資的行為，視為將甲方解聘。
第十三條因本合同而引起的糾紛，如果協(xié)商解決不成，任何一方均有權提起訴訟。雙方同意，選擇乙方住所地的、符合級別管轄規(guī)定的人民法院作為雙方合同糾紛的第一審管轄法院。
上述約定不影響乙方請求知識產權管理部門對侵權行為進行行政處理。
第十四條甲方如違反本合同任一條款，應當一次性向乙方支付違約金______元；無論違約金給付與否，乙方均有權不經預告立即解除與甲方的聘用關系。
甲方的違約行為給乙方造成損失的，甲方應當賠償乙方的損失。違約金不能代替賠償損失，但可以從損失額中抵扣。
第十五條本合同自雙方簽字或蓋章完成之日起生效。
第十六條本合同如與雙方以前的口頭或書面協(xié)議有抵觸，以本合同為準。
本合同的修改必須采用雙方同意的書面形式。
第十七條雙方確認，在簽署本合同前已仔細審閱過合同的內容，并完全了解合同各條款的法律含義。
立合約人簽字、蓋章：
甲方：身份證號碼：
乙方：公司法定代表人：
日期：
銷售人員測評報告篇二十
鑒于甲方在乙方任職，并將獲得乙方支付的相應報酬，雙方當事人就甲方在任職期間及離職以后保守乙方技術秘密和其他商業(yè)秘密的有關事項，訂定下列條款共同遵守：
第一條雙方確認，甲方在乙方任職期間，因履行職務或者主要是利用乙方的物質技術條件、業(yè)務信息等產生的發(fā)明創(chuàng)造、作品、計算機軟件、技術秘密或其他商業(yè)秘密信息，有關的知識產權均屬于乙方享有。乙方可以在其業(yè)務范圍內充分自由地利用這些發(fā)明創(chuàng)造、作品、計算機軟件、技術秘密或其他商業(yè)秘密信息，進行生產、經營或者向第三方轉讓。甲方應當依乙方的要求，提供一切必要的信息和采取一切必要的行動，包括申請、注冊、登記等，協(xié)助乙方取得和行使有關的知識產權。
上述發(fā)明創(chuàng)造、作品、計算機軟件、技術秘密及其他商業(yè)秘密，有關的發(fā)明權、署名權(依照法律規(guī)定應由乙方署名的除外)等精神權利由作為發(fā)明人、創(chuàng)作人或開發(fā)者的甲方享有，乙方尊重甲方的精神權利并協(xié)助甲方行使這些權利。
第二條甲方在乙方任職期間所完成的、與乙方業(yè)務相關的發(fā)明創(chuàng)造、作品、計算機軟件、技術秘密或其他商業(yè)秘密信息，甲方主張由其本人享有知識產權的，應當及時向乙方申明。經乙方核實，認為確屬于非職務成果的，由甲方享有知識產權，乙方不得在未經甲方明確授權的前提下利用這些成果進行生產、經營，亦不得自行向第三方轉讓。
甲方沒有申明的，推定其屬于職務成果，乙方可以使用這些成果進行生產、經營或者向第三方轉讓。即使日后證明實際上是非職務成果的，甲方亦不得要求乙方承擔任何經濟責任。甲方申明后，乙方對成果的權屬有異議的，可以通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的，通過訴訟途徑解決。
第三條甲方在乙方任職期間，必須遵守乙方規(guī)定的任何成文或不成文的保密規(guī)章、制度，履行與其工作崗位相應的保密職責。
乙方的保密規(guī)章、制度沒有規(guī)定或者規(guī)定不明確之處，甲方亦應本著謹慎、誠實的態(tài)度，采取任何必要、合理的措施，維護其于任職期間知悉或者持有的任何屬于乙方或者雖屬于第三方但乙方承諾有保密義務的技術秘密或其他商業(yè)秘密信息，以保持其機密性。
第四條除了履行職務的需要之外，甲方承諾，未經乙方同意，不得以泄露、告知、公布、發(fā)布、出版、傳授、轉讓或者其他任何方式使任何第三方(包括按照保密制度的規(guī)定不得知悉該項秘密的乙方其他職員)知悉屬于乙方或者雖屬于他人但乙方承諾有保密義務的技術秘密或其他商業(yè)秘密信息，也不得在履行職務之外使用這些秘密信息。
甲方的上級主管人員同意甲方披露、使用有關的技術秘密或其他商業(yè)秘密的，視為乙方已同意這樣做，除非乙方已事先公開明確該主管人員無此權限。
第五條雙方同意，甲方離職之后仍對其在乙方任職期間接觸、知悉的屬于乙方或者雖屬于第三方但乙方承諾有保密義務的技術秘密和其他商業(yè)秘密信息，承擔如同任職期間一樣的保密義務和不擅自使用有關秘密信息的義務，而無論甲方因何種原因離職。
甲方離職后承擔保密義務的期限為下列第____種(沒有做出選擇的，視為無限期保)。
(a)無限期保密，直至乙方宣布解密或者秘密信息實際上已經公開;。
(b)有限期保密，保密期限自離職之日起，計算到________.
乙方同意就甲方離職后承擔的保密義務，向其支付保密費。保密費的支付方式為下列第____種：
(a)甲方離職時，一次性支付______元。
(b)甲方認可，乙方在支付甲方的工資報酬時，已考慮了甲方離職后需要承擔的保密義務，故而無須在甲方離職時另外支付保密費。
第六條甲方承諾，在為乙方履行職務時，不得擅自使用任何屬于他人的技術秘密或其他商業(yè)秘密信息，亦不得擅自實施可能侵犯他人知識產權的行為。
若甲方違反上述承諾而導致乙方遭受第三方的侵僅指控時，甲方應當承擔乙方為應訴而支付的一切費用;乙方因此而承擔侵權賠償責任的，有權向甲方追償。上述應訴費用和侵權賠償可以從甲方的工資報酬中扣除。
第七條甲方在履行職務時，按照乙方的明確要求或者為了完成乙方明確交付的具體工作任務必然導致侵犯他人知識產權的，若乙方遭受第三方的侵權指控，應訴費用和侵權賠償不得由甲方承擔或部分承擔。
甲方的上級主管人員提出的要求或交付的工作任務，視為乙方提出的要求或交付的工作任務，除非乙方已事先公開明確該主管人員無此權限。
第八條甲方承諾，其在乙方任職期間，非經乙方事先同意，不在與乙方生產、經營同類產品或提供同類服務的其他企業(yè)、事業(yè)單位、社會團體內擔任任何職務，包括股東、合伙人、董事、監(jiān)事、經理、職員、代理人、顧問等等。
甲方離職之后是否仍負有前款的義務，由雙方以單獨的協(xié)議另行規(guī)定。如果雙方沒有簽署這樣的單獨協(xié)議，則乙方不得限制甲方從乙方離職之后的就業(yè)、任職范圍。
第九條甲方因職務上的需要所持有或保管的一切記錄著乙方秘密信息的文件、資料、圖表、筆記、報告、信件、傳真、磁帶、磁盤、儀器以及其他任何形式的載體，均歸乙方所有，而無論這些秘密信息有無商業(yè)上的價值。
若記錄著秘密信息的載體是由甲方自備的，則視為甲方已同意將這些載體物的所有權轉讓給乙方。乙方應當在甲方返還這些載體時，給予甲方相當于載體本身價值的經濟補償。
第十條甲方應當于離職時，或者于乙方提出請求時，返還全部屬于乙方的財物，包括記載著乙方秘密信息的一切載體。
但當記錄著秘密信息的栽體是由甲方自備的，且秘密信息可以從載體上消除或復制出來時，可以由乙方將秘密信息復制到乙方享有所有權的其他載體上，并把原載體上的秘密信息消除。此種情況甲方無須將載體返還，乙方也無須給予甲方經濟補償。
第十一條本合同提及的技術秘密，包括但不限于：技術方案、工程設計、電路設計、制造方法、配方、工藝流程、技術指標、計算機軟件、數據庫、研究開發(fā)記錄、技術報告、檢測報告、實驗數據、試驗結果、圖紙、樣品、樣機、模型、模具、操作手冊、技術文檔、相關的函電，等等。
本合同提及的其他商業(yè)秘密，包括但不限于：客戶名單、行銷計劃、采購資料、定價政策、財務資料、進貨渠道，等等。
第十二條本合同中所稱的任職期間，以甲方從乙方領取工資為標志，并以該項工資所代表的工作期間為任職期間。任職期間包括甲方在正常工作時間以外加班的時間，而無論加班場所是否在乙方工作場所內。
本合同中所稱的離職，以任何一方明確表示解除或辭去聘用關系的時間為準。甲方拒絕領取工資且停止履行職務的行為，視為提出辭職。乙方無正當理由拒絕發(fā)給甲方全部或部分工資的行為，視為將甲方解聘。
第十三條因本合同而引起的糾紛，如果協(xié)商解決不成，任何一方均有權提起訴訟。雙方同意，選擇乙方住所地的、符合級別管轄規(guī)定的人民法院作為雙方合同糾紛的第一審管轄法院。
上述約定不影響乙方請求知識產權管理部門對侵權行為進行行政處理。
第十四條甲方如違反本合同任一條款，應當一次性向乙方支付違約金______元;無論違約金給付與否，乙方均有權不經預告立即解除與甲方的聘用關系。
甲方的違約行為給乙方造成損失的，甲方應當賠償乙方的損失。違約金不能代替賠償損失，但可以從損失額中抵扣。
第十五條本合同自雙方簽字或蓋章完成之日起生效。
第十六條本合同如與雙方以前的口頭或書面協(xié)議有抵觸，以本合同為準。
本合同的修改必須采用雙方同意的書面形式。
第十七條雙方確認，在簽署本合同前已仔細審閱過合同的內容，并完全了解合同各條款的法律含義。
立合約人簽字、蓋章：____________。
甲方：____________。
乙方：____________。
日期：____________
銷售人員測評報告篇二十一
銷售人員銷售工作總結該怎么寫呢？以下是由編輯為您整理的銷售人員銷售工作總結，歡迎您的閱讀！希望此文能夠對您有幫助！
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質服務品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之，通過理論上對自己這一周的，還發(fā)現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
銷售人員測評報告篇二十二
除了產品介紹以外，銷售人員在拜訪客戶中的一些細節(jié)處理，對銷售的成功率也有重要影響。
一、比客戶著裝好一點點。
只比客戶穿的好一點點，既能體現你對客戶的尊重，又不會拉開雙方的距離，著裝反差太大會使對方非常不自在，無形中拉開雙方的距離。
二、拜訪中不要接電話。
銷售人員在拜訪客戶的時候，絕不要接電話，如果打電話的是重要人物，也只能接通寒暄幾句迅速掛斷，等會拜訪結束再打過去，因為銷售人員接電話會給拜訪對方的感覺是：“好像電話里面的人比我重要。”
三、用“我們”代替“我”
銷售人員在說“我們”的時候會給對方一種心理暗示，銷售人員和客戶是一起的，是站在客戶的角度思考問題的，這樣會比較親近。
四、隨身攜帶筆記本。
拜訪中隨身攜帶筆記本，提前記下拜訪的地點和時間，或者客戶要求你記下的事情，或者下次拜訪的時間，自己本次拜訪的體會，對銷售人員來說這是個非常好的習慣。
五、保持相同的談話方式。
有些銷售人員思路敏捷，口若懸河，說話不分對象，就像機關槍一樣節(jié)奏非常快，如果碰到年紀比較大的客戶思路就會比較跟不上，根本不知道你在說什么，容易引起反感。
所以在與客戶進行交談的時候，一定要根據客戶的談話風格和節(jié)奏來調節(jié)自己的，使客戶感覺到你的'尊重。
六、銷售拜訪三細節(jié)。
1、提前約定時間。
在拜訪客戶的過程中，為了達成成交，往往需要與客戶進行三番五次的溝通，如果有重要事情要拜訪客戶，必須提前約定好時間，才能保證拜訪計劃的順利進行。
2、把時間花在決策人身上。
拜訪的目的是為了達成協(xié)議，而達成協(xié)議的決定權一般在決策人手中，所以拜訪的時候必須把時間花在決策人身上，當然，也不排除其他人員的輔助作用，但主要精力還是要放在決策人身上，這樣拜訪的效率才會大大提高。
3、節(jié)約客戶的時間。
每個人的時間都很寶貴，對于你的客戶來說也許是某些領導或經理，他們的時間更為寶貴，在拜訪過程中一定要節(jié)約他們的時間。否則下次拜訪就不會再有了。
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銷售人員測評報告篇一
做銷售就是做人的關系，中國人是一個很看重關系的民族，關系需要維系，你發(fā)現沒有，關系不經常維護，象顏色一樣就會慢慢褪去，遠親不如近鄰就是這個道理，經常搞在一塊，經常電話聯系，經常聚會，關系就會好起來，做銷售對客戶要常送禮品，因為中國大部人都愛占小便宜。禮品不要太貴重，貴了不好，你若送貴了，你自己不劃算，客戶也不敢要。禮物最好是公司定制的，針對性，個性化,這樣效果好點：常規(guī)的客戶對待禮品表現在：
1、好面子型：此類客戶感覺有人送他東西，在家人、朋友面前特有面子。那就要注意，送的東西要能夠拿得出來的，比如過年過節(jié)，可以大包小包往家拿的;平時常用的，有意無意跟親戚朋友說：“供應商送的”，至于是什么具體東西，自己想吧。
2、圖實惠型：此類客戶就是的茶壺里煮餃子――心里有數就行了，還是來點實惠的吧。
3、借機生蛋型：此類客戶比較難纏，不過，好在他的要求一般不會太超預算。
4、獅子開口型：這類一般是某個單子的關鍵人物，呵呵，平時想送你都沒機會送，那還不趕緊的!贈送的禮品主要分為以下4種類型：
1、實用型：筆、本子、領帶、錢包、香水、打火機、各類球拍等此類最常用，了解客戶愛好、性格，投其所好?？蛻舯容^容易接受，可以慢慢建立良好關系。
2、擺設型：臺歷、招財貓(類似的有牛、羊什么的吉祥物)、“水晶擺設”等。
此類多用于初始接觸階段，給客戶有好的感覺，但因為禮物沒有太多實用及經濟價值，不會給客戶留下太深印象。打單子的關鍵階段，這類禮品還是免了吧，省的浪費。
3、代幣型：交通卡(當然是沖了值的)、手機沖值卡、各類超市代物券此類禮物好處不用多說，送者方便，拿著實惠，是不可多得的好東西!
4、奢侈型：手表、高級禮品，單子已經到了關鍵時候了，此時不出手要待何時不過，切記一定要摸清楚客戶的“愛好”，才能投其所好。
贈送禮品的有哪些方式直接有效：
1、直接帶去客戶公司送給本人。
2、交給秘書或前臺代轉(當然要注意包裝，不能走光哦~)。
3、快遞!(同樣注意包裝問題)
4、約客戶出來坐坐，同時送上。
銷售人員測評報告篇二
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下月工作計劃：
1、不斷學習 行業(yè)知識、產品知識，為客戶帶來實用介紹內容，更好為客戶服務，顯得行業(yè)的專業(yè)性。
2、先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉換銷售員角色，處處為客戶著想，把客戶當成自己朋友，達到思想和情感上的交融。
3、調整心態(tài)，進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘。
1、制定工作日程表。
2、一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足，及時糾正工作的失誤，完善工作的整體效率。
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果。
4、 每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數字為目標，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶。
5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛 好)，并準備一些必要的話題 或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業(yè)產品知識的應付方案。
6、對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪。
7、提高自己的電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流。
8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人。
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長。
2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護科。
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關負責人。
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂。
5、河南市政管理處的姚科長。
以上就是我十月份工作計劃，我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點，謝謝!
銷售人員測評報告篇三
談判人員的“學”，指的是人們可以學習、可以掌握、可以積累的知識和經驗。對于商務談判人員來說包括：知識結構、談判經驗這兩大方面。知識結構是指商務談判人員的專業(yè)知識，比方說，外貿知識、營銷知識、財務知識、技術知識、民俗、法律、運輸等方面的專業(yè)知識。同時還包括各種時事新聞等社會知識。
當然這些知識也不太可能讓一個人都掌握精通，所以說在商務談判團隊中應該注意到人員在知識方面的互補性;談判經驗指的是經過長時間的學習積累得到的關于談判的共性和特性的知識的累積，并且能夠在談判當中恰當使用。經驗的運用一定要靈活，不能生搬硬套?，F在社會上有很多關于談判經驗、談判招數這樣的書籍。不是說這些招數不好用，這些東西也是經驗的累積，但是如果生搬硬套這些招數的話，估計還不如不看這些書。
銷售人員測評報告篇四
本人，xx，男，身份證號碼為：愿意為xxx先生/女士作擔保，其身份證為：
xxxxxxx(以下簡稱被擔保人)，按下列條件為其擔保。擔保范圍。
(一)保證被擔保人嚴格遵紀守法，嚴格遵守貴公司規(guī)章制度;。
(二)保證被擔保人在貴公司履行職務或工作期間，不以盜竊、商業(yè)侵占、挪用公司資。
(三)保證被擔保人不從事與貴公司相同或相似的營業(yè)，不做任何兼職工作;。
(四)保證被擔保人嚴格保守貴公司營銷網絡、工藝、技術等商業(yè)秘密;。
(五)保證被擔保人對因其工作失職、瀆職、失職以及損毀公司財物而給貴公司造成的。
聯系電話：附件：擔保人身份證復印件及房產證復印件以及被擔保人身份證復印件。
銷售人員測評報告篇五
2、服裝應該保持整潔、平整并正確佩戴名牌。
3、配置喜悅鏡，每日上班前進行著裝檢查。
4、銷售員配置工具夾，攜帶工具夾站崗。
5、展車必須符合展車形象檢查要求（詳見硬件設施考核點）。
6、設置雪佛蘭統(tǒng)一風格的網站或網頁，并具備網絡助手功能（作為超越客戶期望值的體驗。
點，非考核點）.7、客戶向網站發(fā)送郵件或預約后，在30分鐘內進行恢復（作為超越客戶期望值的體驗點，非考核點）。
8、設置電話接聽排班表，確保每一時刻有專人接聽電話嗎，電話鈴響三聲內（或10秒鐘。
內）接聽。
9、按照電話接待話術步驟接聽客戶來電，主動進行自我介紹，包括特約店名稱和個人信息。
“店名：棗莊金通雪佛蘭店;姓名全名或是姓氏”
10、銷售顧問應主動詢問對方稱呼與聯系方式。
11、能主動詢問車型、排量、顏色、價格配置等用戶需求，回答客戶所關注車型的配置。
情況（讓客戶感覺你的專業(yè)性）。
12、應主動為客戶介紹當期的市場活動，并主動邀約客戶來店，同時預約客戶來店時間。
13、主動告知到店方法，注定說出至少一種具體的到達方法。
14、銷售顧問應記錄談話內容，并當日錄入《客戶信息卡》。
15、銷售顧問表現出很有耐心，客戶有要求時應按標準要求電話轉接。
16、應以感謝語結束通話，并在客戶掛斷電話之后再掛斷。
17、客戶欲進店時，銷售顧問應主動走出展廳大門迎接，并迎向客戶，點頭微笑，主動。
招呼，親切自然。
18、必須使用標準問候語如：“您好，歡迎光臨展廳……”（詳見話術集：開口五句話話。
術）。
19、銷售顧問主動作自我介紹并遞上名片，主動向客戶提供展廳接待卡并介紹相關內容。
20、主動詢問客戶尊稱及到店目的，在洽談過程中全程始終使用尊稱。
21、銷售顧問與客戶在一起時始終與客戶并行，沒有走在客戶的前后。
22、銷售顧問與客戶在一起時，始終為客戶開門。
23、排班機制合理，保證接待人員空崗時，及時補位。
24、客戶隨便看看時，銷售顧問沒有尾隨在客戶身后，話術：“您隨便看一下，我就在您身邊，有事您隨時叫我”
25、銷售顧問將注意力專注在客戶身上，需要離開或接電話時都需要征得客戶的同意。
26、客戶詢價時，銷售顧問會運用范圍報價法。
27、運用恰當的寒暄與客戶建立關系。
28、經常使用贊美的溝通技巧。
29、能和客戶談及車以外的話題，拉近與客戶的距離。
30、有技巧的邀請客戶入座，熱情招待，主動詢問并提供免費飲料，（至少兩種熱飲）。
在冬天須主動提供熱飲，在夏天需主動提供冷飲。
31、客戶離開時，走出展廳大門，為客戶送行，直至其消失在視線之中。
銷售人員測評報告篇六
(1)基礎知識。一個優(yōu)秀的談判人員應具備哲學、數學、經濟學、民俗學、管理學、社會學、心理學等各方面的基礎知識。
(2)專業(yè)知識。商務談判人員應具備國際貿易、國際金融、國際市場營銷、國際商法這些必備的專業(yè)知識外，談判者還需具備談判技巧和策略，談判標的物所涉獵到的相關專業(yè)知識，以及有關國家的商務習俗與風土人情與談判項目相關的工程技術等方面的知識。
銷售人員測評報告篇七
不平凡的x年即將過去，作為總公司“x”開頭年，x省分公司全體在總公司領導班子的英明領導下，同舟共濟、艱苦奮斗，始終堅持經營指導思想，全力強化成本管控，狠抓機關作風整頓，全面轉變工作觀念，切實實現跨越發(fā)展?，F將x省分公司x年工作情況予以匯報：
一、x年的總體經營情況和主要工作
1、總體經營情況
x年伊始，x省分公司就面臨展業(yè)市場競爭激烈，監(jiān)管環(huán)境惡劣，經營形勢極不樂觀。分公司全體不畏繁重壓力，及時應對以確保公司整體工作運行良好，干部員工思想穩(wěn)定，業(yè)務經營穩(wěn)中求進，業(yè)務發(fā)展穩(wěn)中求快，發(fā)展態(tài)勢穩(wěn)中求好。主要呈現以下特點：
――業(yè)務發(fā)展逐步進入“迅猛”的發(fā)展軌道。截止12月底，累計實現保費收入萬元，較去年同期增幅為%。其中，車險保費萬元，占比%，完成年度計劃的%，較去年同期增幅為%；財產險保費萬元，占比%，完成年度計劃的%，較去年同期增幅為%；意健險保費萬元，占比%，完成年度計劃的%，較去年同期增幅為%。
――經營效益逐步呈現良好的發(fā)展態(tài)勢。分公司在經歷了上半年艱苦發(fā)展后，下半年逐步呈現出良好的發(fā)展態(tài)勢。全險種日歷年度賠付率（再保前、不含rbnr）為%，其中：車險賠付率%，財產險賠付率%，意健險賠付率%。綜合經營成本率截止12月底，保持在%以內。
――市場份額平穩(wěn)增長，始終保持有利的競爭局面。截至12月底，x省分公司占全省市場份額為%，同比上升了%，整體排名為第名。
2、主要工作情況
（一）全力推動業(yè)務快速穩(wěn)定發(fā)展。
分公司自年初就根據市場現狀，結合總公司各項政策及“x”和“x”的活動制定多種展業(yè)措施，并卻對各機構、各渠道保費收入實行逐月分解下達計劃，每周點評，每月分析，按照計劃完成情況對各機構、各部門及各產品條線進行評比，對不同險種實行差異化費用政策和激勵辦法，全面激發(fā)基層一線的展業(yè)熱情。
（二）堅持依法合規(guī)經營，自覺帶頭規(guī)范保險市場秩序。x年，分公司多次接受各級部門大規(guī)模、多渠道、全面系統(tǒng)的檢查，這使我們進一步提高了思想認識，增強了依法合規(guī)經營的自覺性，不斷增進了與監(jiān)管機構、行業(yè)協(xié)會和同業(yè)的溝通協(xié)調，為分公司依法經營、合規(guī)經營、規(guī)范經營奠定了堅實的基礎。
（三）加強隊伍建設、渠道建設，大力提高機構產能。隊伍建設是業(yè)務發(fā)展的基石。隊伍建設一直是我們常抓不懈的一項工作。在隊伍建設上，分公司通過推薦和競聘選定高效人才，為公司發(fā)展打好基礎。同時積極開展機關人員紀律作風整頓，提高機關人員綜合素質和服務水平，做好后援保障、支持工作，全力助推業(yè)務發(fā)展。針對銷售人員隊伍建設上，通過業(yè)內廣納業(yè)務人才。同時通過大力開展營銷培訓提高銷售人員業(yè)務素質，確保隊伍和業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展。
（四）認真貫徹學習“x”，切實落實“x、x”的發(fā)展理念。
分公司總經理及全體員工迅速全文學習董事長的x，并召開了專題會議進行座談討論，全面貫徹落實董事長重要講話的內容和方案。各級機構領導班子成員率先學習領會，吃透精神；同時迅速組織全轄系統(tǒng)廣大干部員工學習討論，根據來信精神，重新制定并完善年度工作思路、工作重點、工作規(guī)劃、工作目標和年度考核辦法；在此基礎上加強督導，確保董事長的要求取得實實在在的成效。
（伍）加強成本管控，實現價值發(fā)展。
根據x總裁對各級機構發(fā)展的要求，x省分公司緊急制定發(fā)展規(guī)劃，嚴控成本，確保效益。分公司嚴格落實費用的分項管理，嚴格控制費用混用，對各大類費用、資產購置等嚴格分類，落實預算。按照查勘費管理辦法要求，合規(guī)列支，落實預算。按要求向總公司上報費用分解政策，杜絕超預算下達費用政策；對費用超支三級機構嚴格整改、并通過嚴格管控。落實總公司下發(fā)的成本節(jié)約控制辦法，倡導節(jié)約意識，繼續(xù)開展“x”行動，切實實現加之發(fā)展。
（六）加強培訓工作，提升隊伍的整體素質。
培訓過程中，分公司采取了集中培訓和分機構培訓相結合，以分機構基層培訓為主；系統(tǒng)培訓和新業(yè)務培訓相結合，以新險種業(yè)務推廣培訓為主；長期培訓和短期培訓相結合，以短期實用性培訓為主的方法。確保了公司培訓取得良好成效，從而提升整體隊伍素質。
（七）積極開展x建設，提高市場核心競爭力。
分公司緊密圍繞總公司“x”規(guī)劃，結合總公司“x”和“x”兩項活動，全力貫徹“x”的經營理念，在全省系統(tǒng)內廣泛開展了“x”的全員攻堅戰(zhàn)，全力貫徹“x”這一理念，使x的品牌形象進一步樹立，公司品牌價值進一步提升，品牌影響力進一步擴大。
3、存在主要問題
（一）整體發(fā)展相對滯后
進入年底，全省業(yè)務得到了較快的發(fā)展，很大程度上
較看，我公司雖然同比增幅%，但仍低于行業(yè)平均增幅%的個百分點。實現核保保費x萬元，達成計劃x億元的%，落后個百分點。
（二）渠道建設發(fā)展不均衡
董事長“x”的發(fā)展理念執(zhí)行以來，x省分公司按照總公司要求全力貫徹落實，全員努力強化渠道建設，但由于市場實際情況制約了多渠道均衡發(fā)展。從總體情況來看，部分渠道業(yè)務拓展相對滯后，渠道建設的效果不顯著，部分機構在x渠道思路不清，措施不力，截止目前仍然沒能實現實質性突破，這些問題將在下年度著力改善。
（三）部分機構、團隊發(fā)展落后，保費產能偏低
x省分公司轄內三級機構已全部鋪開，機構產能除x中支相對滯后外，大部分在x年基本保持平穩(wěn)發(fā)展，整體保費貢獻穩(wěn)步上升。但部分四級機構及團隊保費產能低，嚴重制約和影響了公司的發(fā)展。
（四）部分管理者管理意識及能力薄弱、責任心不足
x突出了管理者在公司業(yè)務發(fā)展中的重要地位，可見一個優(yōu)秀的管理者必然能成為公司發(fā)展的火車頭，企業(yè)前進的龍頭。管理者管理好不好，凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力強不強，直接關系公司的興衰成敗。但有極少數三、四級機構的管理者管理意識淡薄，管理能力低下，管理行為隨心所欲，給機構的健康發(fā)展帶來了隱患，拖累了全轄跨越式發(fā)展進程。
銷售人員測評報告篇八
學歷：中專/技校。
工作年限：以上。
工作區(qū)域：上海。
20xx-20xx年在鐵路和建筑工程工地上實干三年，20xx年至20xx年底干過服裝廠，匹配，和朋友做點生意。至底在上海蘇迪精密機械有限公司車間主任!
畢業(yè)于廣安技術學院。
善于溝通，工作認真細心，有較強的團隊精神，吃苦耐勞實干型，潛力股。
銷售人員測評報告篇九
摘要：銷售是世界上最古老的職業(yè)之一。人們對銷售人員有許多刻板印象，其中有一些負面的。銷售人員被形容成孤僻的人，在自己的區(qū)域內往返奔波，硬是把自己的產品賣給那些沒有戒備的和不太情愿的用戶。然而，現代銷售人員都受過良好的培訓，有良好的性格，傾聽用戶的聲音，評估用戶的需要，通過自己的策略，營銷工具，公司的力量來解決用戶的問題。
關健詞：區(qū)別，策略，工具，性格。
羅伯特·路易斯·斯蒂芬森曾經說過：“每個人靠賣什么東西活著?！睂τ谀切┥虡I(yè)企業(yè)的銷售團隊。我們非常熟悉，他們遍及世界。并將公司的產品和服務銷售給顧客。但是銷售團隊也存在一些其它類型的組織中。例如。教堂通過成員協(xié)會來吸收新人，醫(yī)院和博物館通過募集人員來聯絡募集者并取得捐使是政府也要用到銷售人員。例如，地區(qū)的發(fā)展委員會雇用客戶經理來吸收投資者。營銷管理有五種管理導向：生產觀念、產品觀念、銷售觀念、營銷觀念、社會營銷觀念。人員銷售中的銷售人員除了可以沒有生產觀念外，其它的觀念應該具備，而不僅是銷售觀念，不能為了銷售而僅是推銷。
一、人員銷售和直銷的區(qū)別。
銷售人員一詞涵蓋了非常廣的職位。在一個極端。銷售人員可能是一個接單員，例如那些百貨公司里站在柜臺在柜臺后面的售貨員。在另一個極端，則可能是一個交易者，他的職位要求他創(chuàng)造性地對產品和服務進行銷售——包括家用電器、工業(yè)設備、飛機、保險、廣告和信息技術服務等等。在這里我們更關注創(chuàng)造性的銷售的含義。從事銷售人員有很多的名字：銷售代表、客戶經理、銷售顧問、銷售工程師、代理人、地區(qū)經理、市場代表、市場開發(fā)人員、銷售經理等等。通過銷售人員銷售就是人員銷售。
一、互動的基礎上同客戶進行直接溝通，通過詳盡的數據庫，他們將產品和溝通方式定制為適合更為狹窄的市場區(qū)域甚至是個人需要的形式。除了建立品牌和形象外，直接營銷人員通常還尋求一種直接、快速和可測量的顧客響應。直接營銷的形式七種：面對面營銷、電話營銷、直接郵寄營銷、目錄營銷、電視營銷、購物亭營銷、網絡營銷。
直接營銷沒有中間環(huán)節(jié)，廠家直接銷售產品給客戶，人員銷售存在于各個企業(yè)。安利、雅芳不屬于嚴格意義上的直接營銷，因為它們有差不多獨立于企業(yè)的銷售人員，而且它們銷售人員的利潤很高（否則沒有人沒有工資的銷售它們的產品）是一個沒有注冊的經銷商。如兩者的產品通過經銷商銷售的形式，產品價格可能會更低。它們的成功是利用了人員銷售的強大的優(yōu)越性。所以兩者形式上是直接營銷，實質上是人員銷售。戴爾的網絡營銷屬于直接營銷。產品能夠為客戶量身定制，而且節(jié)約成本，價格低，所以戴爾的成功于直接銷售的優(yōu)越性。如果通過企業(yè)通過內部銷售人員銷售產品可以說是屬于直接營銷的企業(yè)；如果是通過外部銷售人員或很難界定是內部人員還是外部人員則只能說是運用人員銷售手段銷售的企業(yè)。
二、人員銷售的4p。
顧客解決方案(customersolution)、顧客成本(customercost)、便利(convenience)、溝通(communication)。兩者按左右順序對應。一個有效的營銷方案應把營銷組合的所有因素進行協(xié)調。通過給消費者傳遞價值來實現公司的營銷目標。要做企業(yè)，先要做人，銷售人員好像一微型的企業(yè)。企業(yè)要4p指導，銷售人員同樣要4p指導。
1、人員銷售的營銷工具——產品。
產品是任何能夠提供到市場供關注、獲得、使用或消費。并可以滿足需要或欲望的東西。產品包括核心利益、實際產品、附加產品三個層次。核心利益解決了購買者究竟購買的是什么的問題，消費者購買口紅不是為了嘴唇是紅色而是為了變得更美。品牌名稱、質量水平、包裝、設計、特征屬于實際產品。交付和信用、安裝、擔保、售后服務屬于附加產品。
銷售人員的精神面貌是自信還是消沉、穿著是整潔還是邋遢、話語是否文明，是否風趣，深刻，讓人喜歡聽、語調是否堅定、面部表情是否真誠、眼神是否善意、行為是否得體、品德是否高尚都是銷售人員的形象。銷售人員形象直接影響到用戶對產品的認知、消費的欲望和體驗，所以銷售人員的形象從一開始就是產品的一部分，屬于附加產品。有的產品需要銷售人員自始至終的提供售后服務那么它始終是產品的附加產品，比如保險。
實際產品是客觀的，核心利益是靈活的，高明的銷售人員可以把客觀的說得更真實，靈活的表現得更多樣。富有感情的解說勝于平淡的陳說，這就是說書和背書的區(qū)別，也是銷售的方法；產品有很多核心利益，比如汽車不僅方便，快捷的利益而且還有象征地位，抵押貸款，促成交易（開車做交易比走路做交易更讓人相信）結交朋友，找工作容易等功能?？蛻舨⒉粫榱速I東西找理由，那么銷售人員要善于挖掘客戶需要的核心利益。同樣的產品，銷售人員不同，產品在用戶心里不同，產品是銷售人員做出來的。
2、人員銷售的營銷工具——渠道。
營銷渠道是一組相互依存的企業(yè)共同協(xié)作將產品或服務提供給最終消費者或者企業(yè)用戶消費或使用。營銷渠道經歷了供應鏈、需求鏈、價值鏈三個階段。渠道成員執(zhí)行許多重要的功能。其中一些有助于交易的完成：信息功能、促銷功能、聯絡功能、匹配功能、談判功能、實體分銷、融資功能、承擔風險。渠道又分為垂直營銷系統(tǒng)、水平營銷系統(tǒng)、復合營銷系統(tǒng)。
銷售人員也要有垂直營銷系統(tǒng)。有的銷售人員雇傭了自己的銷售助理，幫忙打電話聯系用戶，搜集用戶信息，或者直接銷售產品。當然這需要資金，對于一般的銷售人員難以做到，一些公司就會提供幫助，只要是銷售人員聯系到的新人，都為自己的下屬，有團隊管理獎，分享下屬業(yè)績提成。這樣一個聯系一個，就像利滾利，就像原子彈，積蓄的力量不可估量。中國的保險業(yè)、安利的快速發(fā)展一部分歸功于此，平安僅用十幾年成為世界500強。如果產品有問題這樣的營銷系統(tǒng)危害也很大，可能演變成傳銷。
銷售人員也要有水平營銷系統(tǒng)。陌生人之間難以產生信任，陌生人談話氛圍緊張，話語拘謹說明彼此的不信任。如果是銷售產品，信任度會更低，這就加大了銷售的難度。銷售人員經常用用戶轉介紹，熟人介紹的形式去找下一個用戶，下一個又轉介紹下一個。這樣就形成了用戶網，網的節(jié)點有價值的分配，網也是價值鏈組成。銷售人員也與產業(yè)中其它互補的行業(yè)或上游的銷售人員組成伙伴關系，共享信息，利用他們與用戶的信任關系介紹達成交易。工業(yè)產品有很多相關人影響決策人的決策，這些相關人就是渠道，通過這些渠道可能比直接談判要好，因為渠道更容易完成談判功能。
兩種營銷系統(tǒng)經?；旌显谝黄鹗褂茫簿褪侨藛T銷售的復合營銷系統(tǒng)。
3、人員銷售的營銷工具——價格。
帶回了動態(tài)定價。
有的銷售人員能夠自己決定產品浮動價格如網絡銷售人員、工程項目銷售人員。他們的定價策略要考慮很多方面如購買量、競爭對手的價格、顧客的價值感知、顧客擁有的信息、顧客是否急用、顧客的購買能力、是不是一次性交易等。當然，定價也不只從自己的利益去考慮問題，也應該考慮社會利益，否則難以長久。
有的銷售人員不能決定價格，但利潤留成很大，則可以通過回扣，返回的形式變相定價。一般不能用自己的名義返回，以公司的名義比較合適，可以用禮品的形式。如果銷售人員否決定價格，利潤留成也不大，則強調帶來價值，從顧客心里面改變對產品的定價；也可以把價格劃分成每天應該付的費用，從而降低顧客心里面對產品的定價。
4、人員銷售的營銷工具——促銷。
一家企業(yè)的所有營銷傳播組合——也稱為它的促銷組合——廣告、銷售促進、公共關系、人員銷售以及直接營銷等工具組成，公司使用這些工具來達到它的廣告和營銷目標。人員銷售和直接營銷在這里不是我們討論的范圍，它是企業(yè)層面的范疇。
銷售人員的廣告形式很簡單，一般都是通過發(fā)名片的形式宣傳自己。一些日常用品的銷售人員、保險業(yè)務員逢人就發(fā)名片。以銷售汽車而聞名的喬吉拉德，在餐廳吃一回飯、三次發(fā)名片給服務員以加強印象，服務員就是自己不買，也會跟別人講，自然也就達到了廣告的目的。銷售人員也可以在自己的利潤范圍內以利益鼓勵用戶多買，提前買，當然要以公司的名義。銷售人員也要有公共關系，保持良好的公眾形象與用戶維持良好關系。銷售人員的品德很重要，小勝靠智，大勝靠德。日本著名保險業(yè)務員原一平向用戶推銷產品之前不談產品，先了解用戶的情況，知道用戶需要這個產品，然后再推銷。用戶被他的誠意感動，他自身在行業(yè)的品牌也就樹立起來了。
三、人員銷售的策略。
最偉大的銷售人員不是喬吉拉德也不是陳安之，最偉大的銷售人員是耶穌。說耶穌是銷售人員有一點離譜，姑且如此說?；浇淘谌澜缛丝谟兴姆种坏男磐剑瑐鞑ブ畯V，影響之大，不容置疑。圣經有很多預言都有說服力，耶穌是神，那么其它宗教就是假的。然而，佛教信仰者也多。信仰者幾千年不知疲憊傳播他們的信仰，是因為人們有宗教的需要，也是因為宗教的營銷策略。宗教的營銷策略有五種：天堂、地獄、道德、關系、信任。
1、人員銷售的營銷策略——天堂。
產品是有形的，服務是無形的、體驗是難忘的。銷售人員在銷售產品的同時要服務用戶，給用戶一種重要人物的感覺；營造氛圍，給用戶一種成功的體驗。用戶不但注重實際的利益，而且注重感情的體驗，既是理性人，又是行為人。同樣的產品很多家，用戶買這家不選那家就取決于他的體驗不同。銷售人員要善于為用戶構造天堂。
2、人員銷售的營銷策略——地獄。
地獄在宗教中不可或缺，因為有的人可以不要天堂，但絕對不會說愿意下地獄。人們可能不在乎他會得到什么，卻很在乎他將失去什么。因為將得到的是一個求知數，而失去卻不能容忍。信徒就是不相信有，也怕萬一有。
明用戶老年生活質量的嚴峻性。銷售保健品的業(yè)務人員，則會講失去健康的痛苦。地獄和痛苦是一回事，銷售人員應該提醒用戶地獄的存在。
3、人員銷售的營銷策略——道德。
道德是宗教的靈魂，每個宗教團體如果不是宣傳高尚的道德，注定要破產。沒有道德的宗教就是邪教，邪教是不會長久存在的。道德是宗教的靈魂，不是每個都有道德，但是每個都喜歡有道德的人，道理是很簡單的。有的銷售人員為了自己的利益經常說只說優(yōu)點，不說缺點，只說利潤，不說成本，有的干脆欺騙。例如，聯通的業(yè)務員說只要加拔號碼，話費立省，用了一段時間，才知道，每月扣8元，并且不顯示號碼。像這樣不僅影響到他個人，而且影響整個銷售行業(yè)。銷售人員的品德提高任重道遠。有的銷售人員憑小聰明，也會做得好，但不可能杰出。
4、人員銷售的營銷策略——關系。
宗教信徒之間的關系很親密，有時甚于親戚，基督教信徒都以兄妹相稱。如果信徒之間關系緊張，則這個團體是不會長久的，更不會發(fā)展壯大。伊斯蘭教關系的凝聚力更是可怕，甚至會引起戰(zhàn)爭。
銷售人員要善于利用關系營銷，中國人樂于此道。銷售工程業(yè)務員更是如此，不用什么搞點關系，工程合同簽不下來。人們都跟熟人做交易，陌生人之間很難達成協(xié)議。消費者人口統(tǒng)計特征的不斷變化更精明強勁的競爭對手，以及某些行業(yè)的生產能力過剩等，這都意味著更少的顧客來源。因此而引發(fā)的對市場份額更激烈的競爭使得吸引顧客的成本增加。平均來說，吸引一個新顧客的成本是維持一個現有滿意顧客的5-10倍。
5、人員銷售的營銷策略——信任。
宗教的信任主要表現在信徒對神的敬仰和崇拜。信任取決于可信性，可信性取決于合理性，合理性依賴于邏輯?；浇痰倪壿嬜顬閲烂?，70%多的科學家都是基督教信仰者，包括達爾文、牛頓。愛因斯旦?；浇痰膫鞑ヒ沧顬閺V泛。
人與人之間信任是基礎，沒有信任，就沒有溝通。沒有溝通，也就沒有交易。只有建立了信任關系才能持久，用戶忠誠度才會提高。要銷售產品，先要銷售自己。銷售人員要有良好的個人形象，用戶才會對產品有好印象。銷售人員說話的邏輯性，行為的前后一致，口碑的好壞都影響用戶的決策。信任和關系既有聯系，又不是一碼事。有道德的銷售人員，也不是說就有信任。信任只是用戶的的一種感覺，對銷售人員的一種判斷。也許銷售人員僅穿的寒酸，用戶就對銷售人員不信任。
四、人員銷售的積極作用和負面影響。
1、人員銷售的積極作用。
無論哪個企業(yè)都曾或多或少的離不開銷售人員，比如，新產品的營銷情報收集、市場營銷調研，產品投放市場。銷售人員都在這三方面扮演了重要角色。銷售人員都有全方位的培訓：產品知識培訓、銷售技巧培訓、文化素質培訓，細節(jié)培訓。銷售人員的銷售都是高技巧的服務，化被動為主動；使沒有意向的用戶變成有意向的用戶，使意向的用戶成為企業(yè)用戶，使企業(yè)用戶成為忠誠用戶。
銷售人員頻頻活動，給行業(yè)留下了深刻的記憶，并不亞于廣告的影響。有的企業(yè)不用廣告，僅利用人員銷售知名度就很高，比如，安利。利用人員銷售的企業(yè)，靈活性大，更換一個銷售人員比更換一個經銷銷容易多；產品調整快，僅需要重新培訓產品產品知識即可，銷售人員阻力不大；中間渠道少，用戶需求反饋快，企業(yè)可以快速調整；企業(yè)能動性大，企業(yè)可以根據市場需要和公司的政策變化直接命令銷售人員響應，僻免了經銷商的不合作的現象。
2、人員銷售的負面影響。
（1）、惹惱用戶、不平等、騙術和欺詐。
銷售人員可能不分場合，不分時間，在用戶心情不好的時候強行推銷，用戶會強烈的抗議。銷售人員也會利用信息不對稱，在不平等的情況，誘使用戶購買產品。還有更糟糕的，那些所謂的“熱心商人”故意發(fā)一些可能會誤導購買者的宣傳材料，其它一些銷售人員則假裝進行消費調查。但實際提出的問題都是帶有誘導性，和勸說性。有的銷售人員會夸大產品性能，壽命，編造一些沒有的性能。
（2）、侵犯隱私。
電話營銷人員會用各種方式得到潛在用戶的電話號碼：網上購買、商場購買、跟同行交換、找熟人要等。銷售人員要的打聽用戶的基本情況包括年齡、愛好、資產、性格、社會關系、有無病史等。根據不同的情況，用不同的銷售方法，有時也會賄賂決策人。被賄賂人就會被銷售人員牽著鼻子走。
（3）銷售人員在外面的行為，企業(yè)不容易控制，銷售人員的過錯企業(yè)要買單。只用銷售人員的企業(yè)，口碑不會很好。
正是因為銷售的負面影響，銷售人員的工作充滿挑戰(zhàn)。銷售人員的的素質與別的行業(yè)不一樣。一個平庸的銷售人員與一個銷售高手在績效上可能有天壤之別。在通常的銷售團隊中，排名前30%的銷售人員可以帶來總銷售的60%。
1、內在的動力。
不同的東西可以激勵不同的人——自豪感、幸福、金錢、或者你能想到的隨便什么東西。但是所有的銷售人員都有一個共同之處，那么就是永無止境的追求卓越。這種內驅力是可以造就的，但卻不是可以教會的。有4種基本類型的人都可以有較高的績效。競爭型期望的不僅僅是成功還有擊敗特定對手所帶來的滿足感；自尊驅動型只希望自尊帶來的榮譽；成就型樂于完成任務并設置別人對他期望更高的目標；服務導向型喜歡建立并維持用戶關系。只有內在動力銷售人員才會樂觀自信，全力以赴。
2、自律的工作方式。
銷售人員經常在戶外工作，不容易控制，正因為如此，銷售人員才更需要自律，比其他的工作更要求執(zhí)行力，企業(yè)更強調執(zhí)行力。攘外必先安內，銷售人員不會自律，銷售的機會都沒有。無論有什么樣的動力，如果銷售人員不能集中精力，按部就班；如果他們不努力工作，他們就無法滿足用戶提出來的越來越多的要求。他們常年如一地制定詳細，清晰和有條理的計劃并按時、一絲不茍的完成他們。卓越的成績來自艱苦的工作而不是運氣和詭計。卓越成績來自為用戶帶來價值，而不是來自用戶的同情。
3、堅持不懈。
對于那些那此績效卓越的銷售人員來說，他們可以忍受失敗的一部分原因在于他們深植于內心的對于自己和產品的信念。他們有超乎尋常的自信，確信自己做的事情是正確的。只要不超過法律和道德的界線，他們總有一種強烈的愿望去完成交易，獲得業(yè)務。銷售人員遇到拒絕是正常的事，用良好的心態(tài)應對；能夠忍受常時間的等待，而不絕望。一個交易的完成，對于卓越的銷售人員只是另外一個交易的開始，而不是交易的終點。
4、建立關系的能力。
在亞洲這樣重視關系的營銷環(huán)境中，杰出的銷售人員是用戶問題的解決者。他們深刻理解用戶的需要。他們富于同情心、耐心、細致周到、負責任、善于傾聽并且誠實可靠。他們將自己置于賣主的位置并且從用戶的視角來考慮問題。偉大的銷售人員所希望的不僅僅是被喜愛。他們希望可以帶來價值描繪著用戶們能夠實現的宏偉遠景，并力圖通過自己的努力去實現它。銷售人員同用戶或潛在用戶建立的關系遠比完成一筆交易要重要的多。
5、靈活的大腦和較高的情商。
頭腦靈活不是銷售人員獨有的特點，銷售人員頭腦不靈活那是肯定不行的。見到什么人。
說什么話：與豪放的人說爽快的話；與嚴肅的人說簡潔的話；與含蓄的人說含蓄的話；與傲慢的人說贊美的話；與蠻橫的人理直氣壯的說話；與理性的人理性訴求；與感性的人感性訴求。銷售人員會識別：識別對方是不是決策人，真正做決策的人是誰呢；是在乎質量還是價格；對方拒絕的理由是不是真的，還是另有原因；用戶是不是有什么顧慮不好說呢；對方是不是虛情假意，假意應付；對方是不是故意刁難，有意降價等等。銷售人員在拒絕時不消沉，不沖動，耐心的說服；在簽單時不過分興奮，得意忘形。銷售人員可以承受長時間的工作壓力。
六、結論。
銷售人員在企業(yè)生命周期內的重要性不同，一般新產品，奢侈品，工業(yè)品，貴重物品，非必需品等都需要用到人員銷售。盡管人員銷售有負面影響，受到非議，人員銷售的確有很多問題，但是如果沒有人員銷售，很多產品是不會這么快被用戶接受的，經濟的發(fā)展也會有影響?？煽诳蓸穭傔M入國內時被當作是藥，開始有銀行時，沒有人敢去銀行存錢，覺得放在家里比較好。產品賣不出去，工資怎么發(fā)，沒有工資就沒有錢買產品，那么產品還是賣不出去。
參考文獻：市場營銷原理。
銷售人員測評報告篇十
自從我20--年就讀汽車工程專業(yè)畢業(yè)以來，到--汽車公司已經-年，目前作為--汽車銷售部的總經理，同時也很榮幸的被評為杰出領導貢獻獎。下面就是我的工作鑒定。
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷。
首先，細分市場，建立差異化營銷。細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據--年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了企業(yè)用車單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳海馬品牌政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年--市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次，了解新出租車的使用情況，并現場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內涵。另外我們和--市高校后勤集團強強聯手，先后和--理工大后勤車隊聯合，成立校區(qū)--維修服務點，將--的服務帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。
場占有率。我們把分公司在當地市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成總部任務，順利完成總部下達的全年銷售目標。
二、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力。
對于內部管理，作到請進來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司，對分公司的展廳現場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門，利用業(yè)余時間，對--市內具有一定規(guī)模的服務站，尤其是競爭對手的4s站，進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的長處，為日后工作的開展和商務政策的制定積累了手的資料。
三、注重團隊建設。
在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
總之，雖然在國內轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調控的整體經濟環(huán)境，給--公司的日常經營和發(fā)展造成很大的困難。但是在全體員工的共同努力下，我相信，----汽車銷售公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。
本人自畢業(yè)以來，一直從事與銷售相關的工作，能吃苦耐勞，有一定的工作經驗，絕對服從領導的安排和指示。組織性，紀律性強，能夠按時并且很努力的完成領導安排的任務工作。
在工作上，責任心強、適應能力強、態(tài)度熱忱、做事細心，良好的協(xié)調與溝通能力，善于交際，具備一定的領導能力;在性格上，誠實守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業(yè)務上，具有全盤業(yè)務處理和良好的職業(yè)判斷能力，擅長財務分析，精通財務稅務制度，可獨立完成各項財務工作。熟悉使用國稅、地稅、財政、銀行、工商、統(tǒng)計的報表及防偽稅控軟件，熟練使用計算機解決財務的實際問題。
從事外貿銷售工作-年了，熟悉外貿的一整個業(yè)務流程及船務安排，能獨立完成一整套單證的制作，有著扎實的外貿功底。后期開始樣品開發(fā)，直接跟美國的設計師聯系，鍛煉了自己的口語能力，而且比以前更加詳細地了解工廠的生產流程，在與工廠溝通的同時學會了如何處理公司，與各個不同工廠之間的聯系。本人自人認為是一個有責任感，積極向上，認真勤奮的人，因為喜歡英語，所以從事外貿工作，本站希望能運用自己的所學運用到工作中去，在提高自己的同時，給公司帶來利益!
-年的銷售讓我懂得了與人交流的基本理念，微笑待人，真誠以待。為了有更好的實踐平臺，懷著忐忑的心情走出了現在的社會圈，雖然不知道將來面對的是失敗還是成功，至少我努力過。
今后，我在競爭中學會從容，在挫折中學會微笑。做最壞的打算，盡最大的努力。做好自我，做好本職工作。
銷售人員測評報告篇十一
年齡：28。
籍貫：江西。
民族：漢族。
電話銷售/銷售代表/汽車銷售/經紀人：
工作經驗/年：6。
專業(yè)職稱：
就職時間：一個星期。
期望薪資：20xx--3500。
求職地區(qū)：廣東省,廣州,天河區(qū)。
巨力電子有限公司。
公司性質：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：通信/電信/網絡設備。
擔任職位：品管員。
工作描述：負責半成品進出材料的'質管與檢驗。
離職原因：
外語：英語一般。
粵語水平：一般。
國語水平：良好。
積極進取,善于溝通，具有強烈的上進心，愿接受工作壓力，不畏難。動手能力強，能夠獨立完成，上級領導下達的任務。做事認真仔細，有耐心不畏難。
本人熱愛生活，對工作認真負責，積極主動，擅長文藝活動，有豐富的舞臺經驗，愛好舞蹈，曾多次代表學校參加比賽獲得良好成績;有較強的組織能力，能很好的處理人際關系;喜歡接觸新鮮事物，并迅速地適應新的環(huán)境。
我是一個對理想有著執(zhí)著追求的人。為人熱情，活潑，大方，認真好學，聰明精干，以人為鏡，身體力行，基礎扎實，熱愛銷售，希望能憑借我的實力加盟貴公司，成為一個優(yōu)秀的公司人員。希望企業(yè)給我一點陽光，我就能給您一片燦爛。
銷售人員測評報告篇十二
乙方：________________。
身份證號碼：_________________。
根據國家法律法規(guī)相關規(guī)定，甲、乙雙方遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，訂立本協(xié)議，作為勞動合同的補充條款，以期雙方共同遵守。
一、乙方承諾，所提供的個人簡歷、證件等所有資料真實、無誤。否則，甲方可以據此解除與乙方的勞動合同，并且不負擔任何賠償責任。
二、甲方《員工守則》、《銷售任務承諾書》等管理規(guī)章制度作為本協(xié)議附件，乙方確認已全部閱讀并理解其含義，并將予以嚴格遵守。
三、甲方有權按照上述管理制度對乙方進行工作業(yè)績考核，并依據考核結果決定乙方的留用、轉正、職務調整、薪資調整及解除合同。
四、乙方承諾，現與其他任何單位不存在勞動關系及競業(yè)限制。
五、乙方承諾，現沒有任何形式的兼職，在職期間，不直接、間接或變相從事或經營與公司相同或相近的業(yè)務。如有任何形式的兼職現象，甲方不支付乙方勞動報酬；同時解除勞動合同，并追究法律責任。
1、乙方在試用期內未能完成甲方交付的工作任務；
2、正式銷售人員連續(xù)兩個季度未完成銷售任務的50%；
3、違背職業(yè)道德，給甲方造成較壞的影響和嚴重經濟損失者；
七、以上內容為勞動合同的補充內容，是勞動合同不可分割的一部分，與勞動合同具有同等法律效力。
十二、本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。
十三、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
乙方：_________________。
________年_____月_____日。
銷售人員測評報告篇十三
銷售是直接和顧客打交道的，所以銷售人員的形象和言行都關系著企業(yè)信譽，十分重要，掌握銷售禮儀能讓您在工作上省事不少，下面由本站小編給大家?guī)淼匿N售人員禮儀，希望各位客官喜歡!
用心傾聽：少說多聽，適度贊賞。
一些銷售人員之所以業(yè)績不好，往往是因為他們忽視了傾聽的禮儀。這些銷售人員總是說得太多，聽得太少，結果客戶感受不到他們的尊重，自然也就不會對他們產生好感。而生活中我們會發(fā)現，那些頂尖的銷售高手，往往也是傾聽的高手。
卡耐基認為：傾聽是一種典型的攻心戰(zhàn)略，一個不懂得傾聽，只是滔滔不絕、夸夸其談的銷售人員不僅無法得知有關顧客的各種信息，還會引起顧客的反感，最終導致銷售失敗。作為一名好的銷售人員，首先必須是個高明的聽眾。()當顧客熱心談論的時候，你要做出認真傾聽的樣子，如此，銷售才能輕輕松松。作為銷售人員，能夠耐心傾聽對方的談話，等于告訴對方：你是一個值得我傾聽你講話的人。這樣在無形之中就能提高對方的自尊心，加深彼此的感情，為銷售成功創(chuàng)造和諧融洽的環(huán)境和氣氛。因此，聽人談話應像自己談話時那樣，始終保持飽滿的精神狀態(tài)，專心致志地注視著對方。
傾聽的態(tài)度要謙虛。銷售的主要議題是溝通信息、聯絡感情，而不是辯論或演講比賽，所以在聽人談話時，應持有虛心聆聽的態(tài)度。有些人覺得某個問題自己知道得很多，就中途接過話題，不顧對方的想法而自己發(fā)揮一通，這同樣是不尊重對方的表現。或者急于發(fā)言，經常打斷對方的講話，迫不及待地發(fā)表自己的意見，而實際上往往還沒有把對方的意思聽懂、聽完。
一、錢是給內行人賺的——世界上沒有賣不出的貨，只有賣不出的貨的人。
二、想干的人永遠在找方法，不想干的人永遠在找理由;世界上沒有走不通的路，只有想不通的人。
三、銷售者不要與顧客爭論價格，要與顧客討論價值。
四、帶著目標出去，帶著結果回來，成功不是因為快，而是因為有方法。
五、沒有不對的客戶，只有不夠的服務。
六、營銷人的職業(yè)信念：要把接受別人拒絕作為一種職業(yè)生活方式。
七、客戶會走到我們店里來，我們要走進客戶心里去;老客戶要坦。
誠，新客戶要熱情，急客戶要速度，大客戶要品味，小客戶要利益。
八、客戶需要的不是產品，而是一套解決方案，賣什么不重要，重要的是怎么賣。
九、客戶不會關心你賣什么，而只會關心自己要什么。世上沒有最好的產品，只要是更好的產品就是完美產品。
(1)在打電話的時候聽筒要盡量貼緊耳朵，將音量調整合適，對方的話語要清晰入耳，同時在話筒和嘴角之間保持一個拳頭的距離，如果話筒離嘴角太近，你換氣的時候氣流就會打到話筒上面，對方會聽到撲哧撲哧的雜音，離得太遠，對方可能聽得不是很清楚，一個拳頭左右的距離應當正好。
(2)在打電話給客戶的時候，要先潤潤嗓子，并且充滿熱情，就好像在電話另外一端是你一年時間沒有見面的女朋友那樣，你是多么渴望聽到她的聲音。
(3)在打電話給客戶的時候一定要問“現在接電話方便嗎?”這樣顯得很有禮貌，是對客戶的尊重，更可以獲得客戶的承諾，如果對方表示“不方便”，那么電話銷售人員要詢問“那么什么時候打過來比較方便呢?您看是今天下午還是明天上午比較好呢?”。
(4)無論是接聽還是撥打電話，都要一只手拿筆，一只手拿話筒(有好的無線麥更好)，隨時記錄比較關鍵的信息(有條件用專門的電話銷售管理軟件記錄更好)。
(5)桌面上必須要有常用的物品，包括計算器(按鍵要夠大，計算時才不會出錯)、公司電話名冊(可以釘在桌上)、記事本(自己記錄用)、即時貼(記錄一些不需長久保存的信息，如給同事留言)、鏡子(檢查微笑、自我安慰)、傳真件、橡皮擦、涂改液、普通筆、鉛筆等。
(6)桌面上面除了保持清潔之外，還要注意擺放規(guī)范，而且一直保持(包括抽屜和公文包)，什么東西放在什么地方，隨手就可以找到。
(7)學會使用你的電話機的各種功能，比如，很多呼叫中心的電話都是原裝進口的，都價格不菲，而且全部是英文，功能繁多，一定了解到詳細的操作方法。
(8)準備好茶水和潤喉糖，“兵馬未動、糧草先行”，后勤工作必不可少。
(9)如果客戶是打長途過來或者用手機打過來，要詢問客戶“我給您回撥過去，好嗎?”，盡量幫助客戶節(jié)省電話費用，即使客戶不需要，因為你有這個心，客戶也會因此對你產生好感。
(10)如果電話中的聲音效果不是很好，要咨詢客戶的意見“李經理，您聽得清楚嗎?”，如果實在是信號不好，要表示“您稍等，我換一個號碼給您撥過去”。
(11)電話中盡量使用尊稱，如“您”、“韓老師”、“張教授”、“李經理”、“趙總”等，具體原則就是稱呼對方最高位置的那個職位或者角色。
(12)一般情況下都要使用禮貌用語，如“不好意思”、“麻煩您了”、“真是太感謝您了”、“現在方便嗎”。
(13)結束電話時，如果是回答客戶的咨詢，要問“還有什么不清楚的嗎?”，再講“謝謝您的來電，我們一定會盡快處理!”。
(14)掛斷電話時，要等客戶掛機以后，才可以掛掉電話，并且輕拿輕放，不可以弄出大的聲響。
(15)重要的信息要和客戶重復確認，比如人名、電話號碼、賬號等，要告訴客戶“您稍等，我拿筆記一下”，等到客戶說完之后，要講“我跟您確認一下，剛才您所說的手機號碼是，對嗎?”。
(16)如果是幫助客戶轉接電話，要先確認客戶的姓名與公司，如果轉接的人不在，要代為向客戶道歉“不好意思，羅經理可能出去了”，然后說“您有什么事情可以先告訴我，等羅經理一回來，我馬上幫您轉告他，或者我讓他回您電話，好嗎?”。
(17)打電話時要注意聲音的熱情度、語氣、語調等。
(18)如果打電話給客戶的時間會比較長，最好事先預約，讓客戶在時間上有充分的準備，否則會產生麻煩。
(19)如果和客戶有約定，那么到了約定的時間，無論事情辦沒辦好，都準時回電話，爽約是非常嚴重的失禮行為。
(20)到了臨近節(jié)假日的時候，如端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等，要問候客戶及其家人節(jié)日快樂，如果知道客戶的生日，那么無論如何要祝福他生日快樂，最好能夠有小禮物郵寄給他，最好拿個筆記本記住客戶的重要日子，如客戶本人生日、小孩姓名等。
(21)盡量不要在電話中讓客戶等待，那是讓客戶很煩惱的事情，實在沒有辦法的情況下，也要向客戶道歉“不好意思，您稍等一下”，并且在電話中播放音樂給客戶聽，回到線上再講“您久等了!”。
(22)客戶如果是來投訴的，要誠懇地先聽完客戶的講話，而不是先找理由。學會傾聽之道，等客戶的心情平復再陳述自己的觀點。
(23)告知客戶某個具體時間的時候，一定記得順便告知星期幾，方便客戶的記憶，比如“這次研討會安排在本月30日，即本月的最后一個星期天?！?BR> (24)無論如何，你的聲音都不要影響到周圍人的正常工作，不要太大聲地打電話，如果由于不可抗拒的信號不好等原因，也要將手做一個半圓弧形狀，擋在話筒前，盡量減低對別人的影響。
(25)根據電話的可能預期價值控制每個電話的時間，不要聊過多沒有價值的東西，無論是對于客戶還是公司都是有益的，當然，在自己主動掛斷電話的時候，要禮貌、找個“好聽”的理由掛掉。
(26)注意打電話的時間，知道什么時間打給客戶是比較方便的，千萬不要在對方可能最忙的時間打擾對方。
(27)不要太啰唆，婆婆媽媽的說話方式會讓人很受不了，懷疑你的能力，語言說話力求簡潔，用最少的語言文字講出真正的哲理。
(28)永遠不要和客戶發(fā)生爭論，你可以贏得爭論，但是會輸掉這場銷售，客戶永遠是正確的。
(29)禮貌的關鍵在于面子，即給客戶面子。傷了對方的面子，你就不需要再和對方談下去了，給客戶臉上貼金，給足客戶面子，是大有裨益的。
(30)最后一點，無論在什么情況下，我們都有選擇心態(tài)的自由，好的心態(tài)不一定可以提升銷售業(yè)績，但是壞的心態(tài)絕對不會產生任何的銷售業(yè)績。
銷售人員測評報告篇十四
身份證號碼：_____________身份證號碼：_____________。
公司地址：_____________公司地址：_____________。
電話：_____________電話：_____________。
根據《中華人民共和國勞動合同法》及相關法律法規(guī)，在平等、自愿的基礎上，經雙方充分協(xié)商，乙方作為甲方公司的專職業(yè)務員。雙方共同遵守如下條款：
一、合作形式。
乙方作為甲方的業(yè)務員，按甲方制定的市場運行模式及要求、面向六盤水市場拓展業(yè)務，遵守公司相關規(guī)定及相關制度。
甲方支付給乙方的工資與提成如下(食宿自理)：
2、提成：業(yè)務員自己開發(fā)的客戶操作成功了，該業(yè)務的利潤在_____________%至_____________%的按單項收款額的_____________%提成，低于_____________%的按單項收款額的_____________%提成;公司給業(yè)務員提供的信息，業(yè)務員操作成功了，該業(yè)務的利潤在_____________%至_____________%的按單項收款額的_____________%提成，低于_____________%的按單項收款額的_____________%提成。
二、雙方責任及義務。
(一)甲方責任與義務。
1、按乙方業(yè)務開拓需要，提供宣傳資料和相關證件。
2、每周閱覽乙方的工作日記，對相應的業(yè)務關系或進程進行指導，協(xié)助乙方完成業(yè)務目標。
3、負責乙方所接業(yè)務的需要、加工、配送等工作。
4、負責所有生產、運輸、質驗、售后工作，并承擔全部成本和費用。
5、努力控制、降低產品成本，確保其產品價格適合市場一般需求行情，在競爭中其產品價格應是同行中的中間價格。
(二)乙方責任與義務。
1、努力開展業(yè)務，開拓市場，完成任務目標。
2、做好工作日記，記錄每天的行程與拜訪的客戶資料，作好次日的行程或工作安排。
3、遵守公司各項規(guī)章制度，維護甲方企業(yè)、品牌形象，不得做出有損公司形象或利益的行為。
4、嚴格保密甲方產品方案及生產技術，在業(yè)務過程中，對其有保密責任，不得向任何人泄露商業(yè)資料，嚴格執(zhí)行國家商業(yè)機密相關條款，違約者按其情節(jié)輕重賠償違約金2001000元。
5、配合甲方按訂單規(guī)定準時收回貨款。
6、公司提供的產品方案或資料等征得甲方同意后，方可留給客戶或借給客戶;并由乙方負責外借資料的歸還。
7、業(yè)務員招待客戶費，應向公司提出申請，未經公司批準的招待費用，由業(yè)務員自理。
8、全程負責與客戶訂單的`業(yè)務跟單工作，按訂單規(guī)定保質、保量、準時完成與客戶的收發(fā)貨工作。
9、鞏固老客戶，開發(fā)新客戶，代表個人更代表公司，對客戶有禮貌，善待客戶的意見與投訴，并及時向公司傳遞信息，建立良好的客戶群體與客戶關系。
10、與甲方正式簽署本合同后，在本合同合約期限內，乙方不得和任何與甲方構成直接商業(yè)競爭關系的企業(yè)、商業(yè)機構或者組織進行相同或者類似本合同內容的合作，不得有炒單其它公司的行為，一經發(fā)現，甲方有權隨時取消其合同并有權要求乙方賠償相應損失。
11、關愛自己，對自己的人身安全負責。
三、工資、提成發(fā)放日期：
工資發(fā)放日期為次月中旬支付上個月的基本工資;提成發(fā)放日期為收到貨款的次月中旬支付。每筆貨款(含預付款、訂金、分批款、余款、質保金等)。當月發(fā)放所有提成的%，剩余%作為風險押金，風險押金扣滿元為止。風險押金，合同解除或結束后_____________個工作日內(國家法定休息、節(jié)假日除外)退回乙方。
四、生效期及經營期。
聘用時間：_____________年________月_____日起至_____________年_____月_____日止。合同期限屆滿，如甲乙雙方其中任何一方不再續(xù)約時，則須于期滿前30日以書面形式通知對方終止。終止合同后，乙方不得以甲方的名譽開展任何活動，否則甲方有權追究乙方相關責任，乙方每次將賠償人民幣__________萬元違約金。
五、合作合同的終止。
1、乙方違反本協(xié)議相關條款，并在收到甲方書面通知后，能糾正的，解除合同。
2、乙方錯誤地使用或不同程度損害了甲方有關聲譽，或在承接業(yè)務過程中，直接或間接損害了甲方公司的合法性和專有性。
3、乙方私自收取客戶款項、回扣等，損害甲方利益，甲方有權立即解除本合同，并移交有關司法機關處理。
4、乙方連續(xù)兩個月無任何業(yè)績或者連續(xù)四個月不能完成約定指標，甲方有權終止合同。
六、關于賠償事宜。
1.甲方出資技術培訓或出資招收乙方的，甲方會于乙方試用期合格后從每月工資中扣除10%的培訓費用，違反本合同約定的解除勞動合同，培訓費用一律不退還。
2.培訓費用退還情況。
(1)乙方在合同期滿后，合同期內沒有違反公司有關規(guī)章制度，并按正常程序提交書面離職申請的，經公司領導簽字批準后可全額退還培訓費。
(2)乙方在甲方工作期間沒有造成任何經濟損失，可全額退還培訓費。
3.有下列情形之一的不退還培訓費。
(1)乙方在工作期間不遵守公司規(guī)章制度。
(2)乙方工作期間給甲方造成利益受損。
(3)合同期未滿離開公司。
(4)未按公司流程辦理離職手續(xù)的。
(5)未遵守公司規(guī)章制度被開除的。
八、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，經雙方簽字蓋章后生效，各合同本具有同等法律效力。
甲方(簽章)：__________乙方(簽章)：__________。
法定代表人：__________法定代表人：__________。
銷售人員測評報告篇十五
甲方因業(yè)務需要聘用乙方為店面銷售人員，經協(xié)商，就雙方的權利義務約定如下：
1，乙方的工作為店面銷售，甲方為乙方提供相應的培訓。
2，合同期限為一年，試用期x個月，試用期間工資，期滿后的工資待遇為底薪500+提成（銷售額的10%）+每月50元全勤獎。合同到期后雙方均同意續(xù)簽的另行簽訂合同。
3，因銷售人員流動性較強，為保持人員的穩(wěn)定，保障甲方的正常營業(yè)不受影響，每月銷售提成推遲一個月發(fā)放，合同到期時的一個月與底薪一起發(fā)放，如在合同期內乙方違約提前解除合同則上月銷售提成做為違約金不再發(fā)放。
4，甲方制定的管理制度乙方需嚴格遵守，如乙方違反甲方管理制度或因為乙方自身情況的變化不適宜繼續(xù)履行本合同的，則甲方有權隨時解除勞動合同，并不承擔違約責任。
5，如雙方欲提前解除合同，應至少提前一月通知對方。
6，未盡事宜雙方另行協(xié)商。
7，本合同雙方簽字后生效。
甲方。
乙方。
xx年x月x日。
xx年x月x日。
銷售人員測評報告篇十六
身體整潔：每天洗澡，保持身體清潔無異味，所用香水也不宜特別刺激。
容光煥發(fā)：注意飲食衛(wèi)生，勞逸結合，保持精神飽滿。
適量化妝：女性售樓人員必須化淡汝，化汝須適當而不夸張。
頭發(fā)整潔：經常洗頭，做到沒有頭屑?？谇磺鍧崳好刻焖纱窝?，保持牙齒潔白，口氣清新。
雙手清潔：勤剪指甲，經常洗手，指甲內不得有污垢，保持雙手衛(wèi)生。
制服整齊：制服常換洗，穿著整齊，皮鞋擦亮。
衣服必須保持衣裝整齊、干凈、無污跡和明顯皺褶;。
扣好紐扣，結正領帶、領結或領花;。
西服不宜過長或過短，一般以蓋住臀部為宜，不要露出臀部;。
襯衫袖口不宜過肥，一般袖口最多到手腕2厘米;。
西裝上衣的口袋原則上不應裝東西，上衣領子不要亂別徽章，裝飾以少為宜。
行走時步伐要適中，女性多用小步。切忌大步流星，嚴禁奔跑(危急情況例外)，也不可腳擦著地板走。
行走時上身保持站姿標準。大腿動作幅度要小，主要以向前彈出小腿帶出步伐。忌諱挺髖扭臀等不雅動作，也不要在行走時出現明顯的正反“八字腳”。
走廊、樓梯等公共通道，員工應靠左邊而行，不宜在走廊中間大搖大擺。
幾人同行時，不要并排走，以免影響客人或他人通行。如確需并排走時，并排不要超過3人隨時注意地動為他人讓路，切忌橫沖直撞。
在任何地方遇到客人，都要主動讓路，不可搶行。
在單人通行的門口，不可兩人擠出擠進。遇到客人或同事，應主動退后，并微笑著做出手勢“您先請”。
在走廊行走時，一般不要隨便超過前行的客人，如需超過，首先應說“對不起”，待客人閃開時說聲“謝謝”，再輕輕穿過。
與人交談時，首先應保持衣裝整潔。
交談時，用柔和的目光注視對方，面帶微笑，并通過輕輕點頭表示理解客人談話的主題或內容。
站立或落座時，應保持正確站姿與坐姿。切忌雙手叉腰、插入衣褲口袋、交叉胸前或擺弄其他物品。
他人講話時，不可整理衣裝、撥弄頭發(fā)、摸臉、挖耳朵、摳鼻孔、搔癢、敲桌子等，要做倒修飾避人。
嚴禁大聲說笑或手舞足蹈。
在客人講話時，不得經?？词直?。
三人交談時，要使用三人均聽得懂的語言。
不得模仿他人的語言、語調或手勢及表情。
在他人后面行走時，不要發(fā)出詭譎的笑聲，以免產生誤會。
講話時，“請”、“您”、“謝謝”、“對不起”、“不用客氣”等禮貌語言要經常使用，不準講粗言穢語或使用蔑視性和污辱性的語言。不開過分的玩笑。
不得以任何借口頂撞、諷刺、挖苦、嘲弄客人，不得與客人爭辯，更不允許舉止魯莽和語言粗俗，不管客人態(tài)度如何都必須以禮相待，不管客人情緒多么激動都必須保持冷靜。
稱呼客人時，要多稱呼客人的姓氏，用“某先生”或“某小姐或女士”，不知姓氏時，要用“這位先生”或“這位小姐或女士”。
幾人在場，在與對話者談話時涉及在場的其他人時，不能用“他”指他人，應稱呼其名或“某先生”或“某小姐或女士”。
無論任何時刻從客人手中接過任何物品，都要說“謝謝”;對客人造成的任何不便都要說“對不起”;將證件等遞還給客人時應予以致謝，不能將證件一聲不吭地扔給客人或是扔在桌面上。
客人講“謝謝”時，要答“不用謝”或“不用客氣”，不得毫無反應。
任何時候招呼他人均不能用“喂”。
對客人的問詢不能回答“不知道”，確不清楚的事情，要先請客人稍候，再代客詢問;或請客人直接與相關部門或人員聯系。
不得有手指或筆桿為客人指示方向。
在服務或打電話時，如有其他客人，應用點頭和眼神示意歡迎、請稍候，并盡快結束手頭工作，不得無所表示而冷落客人。
如確有急事或接電話而需離開面對的客人時，必須講“對不起，請稍候”，并盡快處理完畢?；仡^再次面對客人時，要說“對不起，讓你久等了”，不得一言不發(fā)就開始服務。
如果要與客人談話，要先打招呼，如正逢客人在與別人談話時，不可湊前旁聽，如有急事需立即與客人說時，應趨前說“對不起，打擾一下可以嗎?我有急事要與這位先生商量”，如蒙客人點頭答應，應表示感謝。
談話中如要咳嗽或打噴嚏時，應說“對不起”并轉身向側后下方，同時盡可能用手帕遮住。
客人來到公司時，應講“歡迎光臨”，送客時應講“請慢走”或“歡迎您下次光臨”。
說話時聲調要自然、清晰、柔和、親切、熱情，不要裝腔作勢，音量要適中。
所有電話，務必在三聲之內接答。
接電話時，先問好，后報項目名稱，再講“很高興為你服務!”不能倒亂次序，要帶微笑的聲音去說電話。
通話時，手旁須準備好筆和紙，記錄下對方所講的要點，對方講完應簡單復述一遍以確認。
通話時，若中途需要與人交談，要說“對不起”，并請對方稍候，同時用手捂住送話筒，方可與人交談。
當客人在電話中提出問訊或查詢時，不僅要禮貌地回答，而且應盡量避免使用“也許”、“可能”、“大概”之類語音不清的回答。不清楚的問題應想辦法搞清楚后再給客人以清楚明確的回答，如碰到自己不清楚而又無法查清的應回答“對不起，先生，目前還沒有這方面的資料”。
如碰到與客人通話過程中需較長時間查詢資料，應不時向對方說聲“正在查找，請您再稍等一會兒”。
通話完畢時，要禮貌道別，如“再見”、“謝謝您”、“歡迎您到××來”等，并待對方掛斷后再輕輕放下話筒。
客人或同事相互交談時，不可以隨便插話，特殊需要時必須先說：“對不起，打擾您。”
對客人的疑難問題或要求應表現充分的關心，并熱情地詢問，不應以工作忙為借口而草率應付。
客人提出過分要求時，應耐心解釋，不可發(fā)火，指責或批評客人，也不得不理睬客人，任何時候都應不失風度，并冷靜妥善地處理。
全體員工在公司內遇到客人、上級、同事時應主動打招呼問候。
做到講“五聲”，即迎客聲、稱呼聲、致謝聲、致歉聲、送客聲，禁止使用“四語”，即蔑視語、煩躁語否定語和斗氣語。
凡進入房間或辦公室，均應先敲門，征得房內主人的同意方可進入。未經主人同意，不得隨便翻閱房內任何東西(文件)。在與上司交談時未經批準，不得自行坐下。
遞名片時應站起來用雙手的大拇指與食指夾住名片的兩個角，名片的文字要正對著對方遞給對方。
·客戶進門時應立即起身，笑臉相迎，歡迎光臨，引導客戶入座，泡好茶水，然后詢問客戶所需房源及相關問題。若遇下雨天，客戶未帶雨具，主動給客戶撐傘迎送，讓客戶體味到賓至如歸的感覺。
·勤奮做好客戶信息及需求(姓名、電話號碼、地址、形貌特征、所需房源、來訪和回訪時間、回訪情況等等)記錄越詳細越好。
善于聆聽，當對方說話時，我們應認真聽，并經常有一些交流的體語如點頭等，這樣可使對方覺得自己受到重視。千萬不要表現出不感興趣或去打斷對方的話語。
善于談話：學會幽默、談話時思路清晰，不要羅嗦、要避免談論容易引起對方反感的話題。
銷售員首要具備的條件是一副親善的笑容及一份對工作客戶的熱誠。誠摯熱情是打破客戶之間障礙的唯一良方，禮貌親切的笑容散發(fā)出的化學作用，會使銷售員如有如天賦神力。使客戶做出認購決定。即使客戶不能成功認購，相信也會留下信任及難忘的印象，為下次認購鋪墊了管線。笑容能給工作帶來方便，家庭帶來幸福，給生意帶來興隆。如果你給對方一個微笑的話，你將得到10倍的利潤。在一個恰當的時間、恰當的場合，一個簡單的微笑可以制造奇跡。微笑絕不會使人失望。
優(yōu)秀的銷售人員首先是耐心的聽眾，善于從他人的言談中捕獲有價值的信息，根據客戶的要求隨時調整自己的策略。打斷他人的發(fā)言是一種不禮貌的行為，容易引起他人的反感和不滿，應盡量避免。專注聆聽是重要的，其表現是要盡量保持與對方目光的'接觸。當別人滔滔不絕，而你卻游目四顧，試想，對方的心境如何呢?這不僅是一種粗魯無禮，更會使人感覺你不尊重他且缺乏誠意。對方在投入地講話時，你要做出相應的表情和簡單的應答以強調你真正在聽。你可以加上微笑、惋惜和點頭、搖頭等各種體態(tài)語言讓對方感應。在聆聽的同時，你還要注意對方的神態(tài)、表情、姿勢以及聲調、語氣的變化，盡量讓自己聽懂這類非語言符號傳遞的信息，以便比較準確地了解對方的話外之意。
你是否言談中經常流露出對自己的雇主、公司、朋友或熟人有不尊敬或不滿意的態(tài)度?表面上看起來，跟別人談到這些問題會顯得坦誠相待，但實際上別人會對這種言行很不屑，會認為你不忠誠，不可信賴，這將直接影響到你的銷售業(yè)績。
在與客戶交談時，可以適當地開一些玩笑，但要注意把握好分寸，不宜過頭。適度的玩笑和幽默，其本意絕非取笑他人的無知、錯誤和動作，而是懷有好意的感情交流。在銷售中，有效地運用幽默，可以給你帶來靈感，使銷售工作更順利。但是，若玩笑過分、低級，則適得其反，會讓人認為庸俗。
與客戶交談時，特別是介紹自己的公司和產品時，要盡量做到放松和自信，讓客戶感覺到你對自己公司和產品充滿信心。如果此時表現得緊張，缺少自信，則很難讓客戶下定決心購買你的產品。
1將最重要的賣點放在最前面說。
根據首因效應這個銷售心理學的理論，最先和客戶介紹的賣點將獲得最有效的效果，也將獲得深刻印象。因此，要把樓盤最顯著的賣點放在最前面說。
2形成客戶的信任心理。
只有信任才能接受，信任是房地產銷售技巧的基礎。信任可以分對樓盤的信任和對人的信任，這兩點都不能疏忽喲。
3認真傾聽。
不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹，要先傾聽、了解客戶的想法，特別是要學會銷售提問，打開客戶的心扉，你才知道應該怎么說。
4見什么人說什么話。
盡管都是買房子，但客戶的動機和關注點是不同的，居住的人關注舒適性，投資人關注升值性，給子女購買的人關注教育環(huán)境等等。不要對規(guī)定的房地產銷售話術照搬照抄，見什么人說什么話的房地產銷售技巧非常重要，這也是建立在聆聽和掌握客戶需求的基礎上。
5信任自己的房子。
每個房子都有優(yōu)點和缺點，切不可因為缺點就不信任自己的房子。你不信任自己的房子，你的底氣就不足，客戶就會察覺。把房子當成自己的孩子，孩子總是自己的最好。有了這種情緒，你就會做得很好。這是重要的房地產銷售技巧。
6學會描述生活。
很多銷售人員習慣于干巴巴地介紹樓盤，什么多大多大的面積等等，這樣很難激發(fā)客戶的購買激情。要運用形象描述的銷售技巧，將客戶的居住的美妙情景畫在客戶心中，這樣客戶才能被感染。
7善用數字。
盡管數字是干巴巴的，但是它卻有讓人相信的妙用。將樓盤的各種數據熟記于心，對客戶介紹的時候信口拈來，不僅會讓客戶相信你的樓盤，也會讓客戶相信你很專業(yè)。這一點和上一條房地產銷售技巧并不矛盾。
8結尾要有亮點。
要將最重要的放在開頭，但也不要忽略了結尾，不能虎頭蛇尾，因為還有個近因效應，客戶還會對最后聽到的形成較深刻的印象?？梢园岩恍┎惶匾臇|西放在中間說，而結尾的時候要留一些亮點，戛然而止讓客戶余香滿嘴、激動不已。你的介紹結束，客戶就應該有購買的激情。房地產銷售技巧和話術就像做一篇文章，要做到“鳳頭、豬肚、豹尾”。
銷售人員測評報告篇十七
有位哲學家曾說:“自然賦予我們人類一張嘴、兩只耳朵，也就是要讓我們多聽少說?！眱A聽是邁向智慧、邁向成功的第一步。善于傾聽，對銷售員來說是基本的技能，是一種有效的銷售技巧。
約翰是一家人壽保險公司的銷售員。有一次，約翰打電話給費城牛奶公司的總裁。這個總裁以前跟約翰做過一筆小生意，他很愿意接受約翰的再次拜訪。約翰剛坐下，他就遞過一支煙來，說:“約翰，說說你的巡回演講吧!”
“完全可以，不過我更想知道您的近況。您現在忙什么呢?家人好吧?生意紅火嗎?”
總裁便和約翰聊起了自己的生意和家庭。后來說到一種名為“紅狗”的紙牌新玩法，約翰以前從沒聽說過這種玩法。此時，約翰雖有意跟他講自己巡回演講的事，但聽他談“紅狗”談得起勁，約翰也跟著樂了。
當約翰要離開時，總裁說:“約翰，我們公司打算為工廠管理人員投保，你說30000美元夠不夠?”
此次拜訪，約翰自始至終沒提到保險的事，卻意外地得到了一份訂單，這讓約翰很高興。
從事銷售的人不要太忙于說話，而是要先學會傾聽，做一名好聽眾，并適時說出一兩句有建設性的話，這時你與客戶的距離就拉近了。
好幾年前，德國一家汽車制造公司計劃采購一年中所需的汽車坐墊布。有三家實力相當的廠家送來樣品，并全部通過了汽車公司高級職員的檢驗。
隨后，汽車公司給這三個廠發(fā)出通知，讓各廠的銷售代表做后一次的競爭，以便公司終確定供應商。
其中一家廠家的代表約翰遜，正患有嚴重的喉炎，嗓子啞得厲害，幾乎不能發(fā)出聲音。約翰遜被引進辦公室，與公司各位裁決者面淡。他站起身來，想努力說話，但也只能發(fā)出微弱的聲音。大家都圍桌而坐，他只好在紙上寫了幾個字:很抱歉諸位，我嗓子啞了，無法說話。
“我替你說吧?！逼嚬镜目偨浝泶媪思s翰遜。他陳列出約翰遜帶來的樣品，并稱贊它們的優(yōu)點，引起了在座其他人的興趣。在總經理的陳述過程中，約翰遜一直微笑著點頭并做出幾個簡單的手勢。
出乎意料的是，約翰遜得到了他有史以來一筆訂單。
后來約翰遜承認說:“我知道，如果當時我的嗓子沒有啞，說不定我就會錯失那筆訂單。通過這次談話，我清楚地認識到，讓客戶多說話是多么有益!”
傾聽是銷售員與客戶實現良好溝通的重要手段，讓客戶多說，自己多聽，是銷售員必須掌握的技巧。
銷售人員測評報告篇十八
甲方因業(yè)務需要聘用乙方為店面銷售人員，經協(xié)商，就雙方的權利義務約定如下：
1、乙方的工作為店面銷售。
2、甲方為乙方提供相應的培訓。
3、合同期限為一年，試用期個月，試用期間工資，期滿后的工資待遇為底薪+提成(銷售額的10%)+每月元全勤獎。合同到期后雙方均同意續(xù)簽的另行簽訂合同。
4、因銷售人員流動性較強，為保持人員的穩(wěn)定，保障甲方的正常營業(yè)不受影響，每月銷售提成推遲一個月發(fā)放，合同到期時的一個月與底薪一起發(fā)放，如在合同期內乙方違約提前解除合同則上月銷售提成做為違約金不再發(fā)放。
5、甲方制定的`管理制度乙方需嚴格遵守，如乙方違反甲方管理制度或因為乙方自身情況的變化不適宜繼續(xù)履行本合同的，則甲方有權隨時解除勞動合同，并不承擔違約責任。
6、如雙方欲提前解除合同，應至少提前一月通知對方。
7、未盡事宜雙方另行協(xié)商。
8、本合同雙方簽字后生效。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
銷售人員測評報告篇十九
甲方（員工）：
乙方（企業(yè)）公司：
鑒于甲方在乙方任職，并將獲得乙方支付的相應報酬，雙方當事人就甲方在任職期間及離職以后保守乙方技術秘密和其他商業(yè)秘密的有關事項，訂定下列條款共同遵守：
第一條雙方確認，甲方在乙方任職期間，因履行職務或者主要是利用乙方的物質技術條件、業(yè)務信息等產生的發(fā)明創(chuàng)造、作品、計算機軟件、技術秘密或其他商業(yè)秘密信息，有關的知識產權均屬于乙方享有。乙方可以在其業(yè)務范圍內充分自由地利用這些發(fā)明創(chuàng)造、作品、計算機軟件、技術秘密或其他商業(yè)秘密信息，進行生產、經營或者向第三方轉讓。甲方應當依乙方的要求，提供一切必要的信息和采取一切必要的行動，包括申請、注冊、登記等，協(xié)助乙方取得和行使有關的知識產權。
上述發(fā)明創(chuàng)造、作品、計算機軟件、技術秘密及其他商業(yè)秘密，有關的發(fā)明權、署名權（依照法律規(guī)定應由乙方署名的除外）等精神權利由作為發(fā)明人、創(chuàng)作人或開發(fā)者的甲方享有，乙方尊重甲方的精神權利并協(xié)助甲方行使這些權利。
第二條甲方在乙方任職期間所完成的、與乙方業(yè)務相關的發(fā)明創(chuàng)造、作品、計算機軟件、技術秘密或其他商業(yè)秘密信息，甲方主張由其本人享有知識產權的，應當及時向乙方申明。經乙方核實，認為確屬于非職務成果的，由甲方享有知識產權，乙方不得在未經甲方明確授權的前提下利用這些成果進行生產、經營，亦不得自行向第三方轉讓。
甲方沒有申明的，推定其屬于職務成果，乙方可以使用這些成果進行生產、經營或者向第三方轉讓。即使日后證明實際上是非職務成果的，甲方亦不得要求乙方承擔任何經濟責任。甲方申明后，乙方對成果的權屬有異議的，可以通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，通過訴訟途徑解決。
第三條甲方在乙方任職期間，必須遵守乙方規(guī)定的任何成文或不成文的保密規(guī)章、制度，履行與其工作崗位相應的保密職責。
乙方的保密規(guī)章、制度沒有規(guī)定或者規(guī)定不明確之處，甲方亦應本著謹慎、誠實的態(tài)度，采取任何必要、合理的措施，維護其于任職期間知悉或者持有的任何屬于乙方或者雖屬于第三方但乙方承諾有保密義務的技術秘密或其他商業(yè)秘密信息，以保持其機密性。
第四條除了履行職務的需要之外，甲方承諾，未經乙方同意，不得以泄露、告知、公布、發(fā)布、出版、傳授、轉讓或者其他任何方式使任何第三方（包括按照保密制度的規(guī)定不得知悉該項秘密的乙方其他職員）知悉屬于乙方或者雖屬于他人但乙方承諾有保密義務的技術秘密或其他商業(yè)秘密信息，也不得在履行職務之外使用這些秘密信息。
甲方的上級主管人員同意甲方披露、使用有關的技術秘密或其他商業(yè)秘密的，視為乙方已同意這樣做，除非乙方已事先公開明確該主管人員無此權限。
第五條雙方同意，甲方離職之后仍對其在乙方任職期間接觸、知悉的屬于乙方或者雖屬于第三方但乙方承諾有保密義務的技術秘密和其他商業(yè)秘密信息，承擔如同任職期間一樣的保密義務和不擅自使用有關秘密信息的義務，而無論甲方因何種原因離職。
甲方離職后承擔保密義務的期限為下列第____種（沒有做出選擇的，視為無限期保）。
（a）無限期保密，直至乙方宣布解密或者秘密信息實際上已經公開；
（b）有限期保密，保密期限自離職之日起，計算到________.
乙方同意就甲方離職后承擔的保密義務，向其支付保密費。保密費的支付方式為下列第____種：
（a）甲方離職時，一次性支付______元。
（b）甲方認可，乙方在支付甲方的工資報酬時，已考慮了甲方離職后需要承擔的保密義務，故而無須在甲方離職時另外支付保密費。
第六條甲方承諾，在為乙方履行職務時，不得擅自使用任何屬于他人的技術秘密或其他商業(yè)秘密信息，亦不得擅自實施可能侵犯他人知識產權的行為。
若甲方違反上述承諾而導致乙方遭受第三方的侵僅指控時，甲方應當承擔乙方為應訴而支付的一切費用；乙方因此而承擔侵權賠償責任的，有權向甲方追償。上述應訴費用和侵權賠償可以從甲方的工資報酬中扣除。
第七條甲方在履行職務時，按照乙方的明確要求或者為了完成乙方明確交付的具體工作任務必然導致侵犯他人知識產權的，若乙方遭受第三方的侵權指控，應訴費用和侵權賠償不得由甲方承擔或部分承擔。
甲方的上級主管人員提出的要求或交付的工作任務，視為乙方提出的要求或交付的工作任務，除非乙方已事先公開明確該主管人員無此權限。
第八條甲方承諾，其在乙方任職期間，非經乙方事先同意，不在與乙方生產、經營同類產品或提供同類服務的其他企業(yè)、事業(yè)單位、社會團體內擔任任何職務，包括股東、合伙人、董事、監(jiān)事、經理、職員、代理人、顧問等等。
甲方離職之后是否仍負有前款的義務，由雙方以單獨的協(xié)議另行規(guī)定。如果雙方沒有簽署這樣的單獨協(xié)議，則乙方不得限制甲方從乙方離職之后的就業(yè)、任職范圍。
第九條甲方因職務上的需要所持有或保管的一切記錄著乙方秘密信息的文件、資料、圖表、筆記、報告、信件、傳真、磁帶、磁盤、儀器以及其他任何形式的載體，均歸乙方所有，而無論這些秘密信息有無商業(yè)上的價值。
若記錄著秘密信息的載體是由甲方自備的，則視為甲方已同意將這些載體物的所有權轉讓給乙方。乙方應當在甲方返還這些載體時，給予甲方相當于載體本身價值的經濟補償。
第十條甲方應當于離職時，或者于乙方提出請求時，返還全部屬于乙方的財物，包括記載著乙方秘密信息的一切載體。
但當記錄著秘密信息的栽體是由甲方自備的，且秘密信息可以從載體上消除或復制出來時，可以由乙方將秘密信息復制到乙方享有所有權的其他載體上，并把原載體上的秘密信息消除。此種情況甲方無須將載體返還，乙方也無須給予甲方經濟補償。
第十一條本合同提及的技術秘密，包括但不限于：技術方案、工程設計、電路設計、制造方法、配方、工藝流程、技術指標、計算機軟件、數據庫、研究開發(fā)記錄、技術報告、檢測報告、實驗數據、試驗結果、圖紙、樣品、樣機、模型、模具、操作手冊、技術文檔、相關的函電，等等。
本合同提及的其他商業(yè)秘密，包括但不限于：客戶名單、行銷計劃、采購資料、定價政策、財務資料、進貨渠道，等等。
第十二條本合同中所稱的任職期間，以甲方從乙方領取工資為標志，并以該項工資所代表的工作期間為任職期間。任職期間包括甲方在正常工作時間以外加班的時間，而無論加班場所是否在乙方工作場所內。
本合同中所稱的離職，以任何一方明確表示解除或辭去聘用關系的時間為準。甲方拒絕領取工資且停止履行職務的行為，視為提出辭職。乙方無正當理由拒絕發(fā)給甲方全部或部分工資的行為，視為將甲方解聘。
第十三條因本合同而引起的糾紛，如果協(xié)商解決不成，任何一方均有權提起訴訟。雙方同意，選擇乙方住所地的、符合級別管轄規(guī)定的人民法院作為雙方合同糾紛的第一審管轄法院。
上述約定不影響乙方請求知識產權管理部門對侵權行為進行行政處理。
第十四條甲方如違反本合同任一條款，應當一次性向乙方支付違約金______元；無論違約金給付與否，乙方均有權不經預告立即解除與甲方的聘用關系。
甲方的違約行為給乙方造成損失的，甲方應當賠償乙方的損失。違約金不能代替賠償損失，但可以從損失額中抵扣。
第十五條本合同自雙方簽字或蓋章完成之日起生效。
第十六條本合同如與雙方以前的口頭或書面協(xié)議有抵觸，以本合同為準。
本合同的修改必須采用雙方同意的書面形式。
第十七條雙方確認，在簽署本合同前已仔細審閱過合同的內容，并完全了解合同各條款的法律含義。
立合約人簽字、蓋章：
甲方：身份證號碼：
乙方：公司法定代表人：
日期：
銷售人員測評報告篇二十
鑒于甲方在乙方任職，并將獲得乙方支付的相應報酬，雙方當事人就甲方在任職期間及離職以后保守乙方技術秘密和其他商業(yè)秘密的有關事項，訂定下列條款共同遵守：
第一條雙方確認，甲方在乙方任職期間，因履行職務或者主要是利用乙方的物質技術條件、業(yè)務信息等產生的發(fā)明創(chuàng)造、作品、計算機軟件、技術秘密或其他商業(yè)秘密信息，有關的知識產權均屬于乙方享有。乙方可以在其業(yè)務范圍內充分自由地利用這些發(fā)明創(chuàng)造、作品、計算機軟件、技術秘密或其他商業(yè)秘密信息，進行生產、經營或者向第三方轉讓。甲方應當依乙方的要求，提供一切必要的信息和采取一切必要的行動，包括申請、注冊、登記等，協(xié)助乙方取得和行使有關的知識產權。
上述發(fā)明創(chuàng)造、作品、計算機軟件、技術秘密及其他商業(yè)秘密，有關的發(fā)明權、署名權(依照法律規(guī)定應由乙方署名的除外)等精神權利由作為發(fā)明人、創(chuàng)作人或開發(fā)者的甲方享有，乙方尊重甲方的精神權利并協(xié)助甲方行使這些權利。
第二條甲方在乙方任職期間所完成的、與乙方業(yè)務相關的發(fā)明創(chuàng)造、作品、計算機軟件、技術秘密或其他商業(yè)秘密信息，甲方主張由其本人享有知識產權的，應當及時向乙方申明。經乙方核實，認為確屬于非職務成果的，由甲方享有知識產權，乙方不得在未經甲方明確授權的前提下利用這些成果進行生產、經營，亦不得自行向第三方轉讓。
甲方沒有申明的，推定其屬于職務成果，乙方可以使用這些成果進行生產、經營或者向第三方轉讓。即使日后證明實際上是非職務成果的，甲方亦不得要求乙方承擔任何經濟責任。甲方申明后，乙方對成果的權屬有異議的，可以通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的，通過訴訟途徑解決。
第三條甲方在乙方任職期間，必須遵守乙方規(guī)定的任何成文或不成文的保密規(guī)章、制度，履行與其工作崗位相應的保密職責。
乙方的保密規(guī)章、制度沒有規(guī)定或者規(guī)定不明確之處，甲方亦應本著謹慎、誠實的態(tài)度，采取任何必要、合理的措施，維護其于任職期間知悉或者持有的任何屬于乙方或者雖屬于第三方但乙方承諾有保密義務的技術秘密或其他商業(yè)秘密信息，以保持其機密性。
第四條除了履行職務的需要之外，甲方承諾，未經乙方同意，不得以泄露、告知、公布、發(fā)布、出版、傳授、轉讓或者其他任何方式使任何第三方(包括按照保密制度的規(guī)定不得知悉該項秘密的乙方其他職員)知悉屬于乙方或者雖屬于他人但乙方承諾有保密義務的技術秘密或其他商業(yè)秘密信息，也不得在履行職務之外使用這些秘密信息。
甲方的上級主管人員同意甲方披露、使用有關的技術秘密或其他商業(yè)秘密的，視為乙方已同意這樣做，除非乙方已事先公開明確該主管人員無此權限。
第五條雙方同意，甲方離職之后仍對其在乙方任職期間接觸、知悉的屬于乙方或者雖屬于第三方但乙方承諾有保密義務的技術秘密和其他商業(yè)秘密信息，承擔如同任職期間一樣的保密義務和不擅自使用有關秘密信息的義務，而無論甲方因何種原因離職。
甲方離職后承擔保密義務的期限為下列第____種(沒有做出選擇的，視為無限期保)。
(a)無限期保密，直至乙方宣布解密或者秘密信息實際上已經公開;。
(b)有限期保密，保密期限自離職之日起，計算到________.
乙方同意就甲方離職后承擔的保密義務，向其支付保密費。保密費的支付方式為下列第____種：
(a)甲方離職時，一次性支付______元。
(b)甲方認可，乙方在支付甲方的工資報酬時，已考慮了甲方離職后需要承擔的保密義務，故而無須在甲方離職時另外支付保密費。
第六條甲方承諾，在為乙方履行職務時，不得擅自使用任何屬于他人的技術秘密或其他商業(yè)秘密信息，亦不得擅自實施可能侵犯他人知識產權的行為。
若甲方違反上述承諾而導致乙方遭受第三方的侵僅指控時，甲方應當承擔乙方為應訴而支付的一切費用;乙方因此而承擔侵權賠償責任的，有權向甲方追償。上述應訴費用和侵權賠償可以從甲方的工資報酬中扣除。
第七條甲方在履行職務時，按照乙方的明確要求或者為了完成乙方明確交付的具體工作任務必然導致侵犯他人知識產權的，若乙方遭受第三方的侵權指控，應訴費用和侵權賠償不得由甲方承擔或部分承擔。
甲方的上級主管人員提出的要求或交付的工作任務，視為乙方提出的要求或交付的工作任務，除非乙方已事先公開明確該主管人員無此權限。
第八條甲方承諾，其在乙方任職期間，非經乙方事先同意，不在與乙方生產、經營同類產品或提供同類服務的其他企業(yè)、事業(yè)單位、社會團體內擔任任何職務，包括股東、合伙人、董事、監(jiān)事、經理、職員、代理人、顧問等等。
甲方離職之后是否仍負有前款的義務，由雙方以單獨的協(xié)議另行規(guī)定。如果雙方沒有簽署這樣的單獨協(xié)議，則乙方不得限制甲方從乙方離職之后的就業(yè)、任職范圍。
第九條甲方因職務上的需要所持有或保管的一切記錄著乙方秘密信息的文件、資料、圖表、筆記、報告、信件、傳真、磁帶、磁盤、儀器以及其他任何形式的載體，均歸乙方所有，而無論這些秘密信息有無商業(yè)上的價值。
若記錄著秘密信息的載體是由甲方自備的，則視為甲方已同意將這些載體物的所有權轉讓給乙方。乙方應當在甲方返還這些載體時，給予甲方相當于載體本身價值的經濟補償。
第十條甲方應當于離職時，或者于乙方提出請求時，返還全部屬于乙方的財物，包括記載著乙方秘密信息的一切載體。
但當記錄著秘密信息的栽體是由甲方自備的，且秘密信息可以從載體上消除或復制出來時，可以由乙方將秘密信息復制到乙方享有所有權的其他載體上，并把原載體上的秘密信息消除。此種情況甲方無須將載體返還，乙方也無須給予甲方經濟補償。
第十一條本合同提及的技術秘密，包括但不限于：技術方案、工程設計、電路設計、制造方法、配方、工藝流程、技術指標、計算機軟件、數據庫、研究開發(fā)記錄、技術報告、檢測報告、實驗數據、試驗結果、圖紙、樣品、樣機、模型、模具、操作手冊、技術文檔、相關的函電，等等。
本合同提及的其他商業(yè)秘密，包括但不限于：客戶名單、行銷計劃、采購資料、定價政策、財務資料、進貨渠道，等等。
第十二條本合同中所稱的任職期間，以甲方從乙方領取工資為標志，并以該項工資所代表的工作期間為任職期間。任職期間包括甲方在正常工作時間以外加班的時間，而無論加班場所是否在乙方工作場所內。
本合同中所稱的離職，以任何一方明確表示解除或辭去聘用關系的時間為準。甲方拒絕領取工資且停止履行職務的行為，視為提出辭職。乙方無正當理由拒絕發(fā)給甲方全部或部分工資的行為，視為將甲方解聘。
第十三條因本合同而引起的糾紛，如果協(xié)商解決不成，任何一方均有權提起訴訟。雙方同意，選擇乙方住所地的、符合級別管轄規(guī)定的人民法院作為雙方合同糾紛的第一審管轄法院。
上述約定不影響乙方請求知識產權管理部門對侵權行為進行行政處理。
第十四條甲方如違反本合同任一條款，應當一次性向乙方支付違約金______元;無論違約金給付與否，乙方均有權不經預告立即解除與甲方的聘用關系。
甲方的違約行為給乙方造成損失的，甲方應當賠償乙方的損失。違約金不能代替賠償損失，但可以從損失額中抵扣。
第十五條本合同自雙方簽字或蓋章完成之日起生效。
第十六條本合同如與雙方以前的口頭或書面協(xié)議有抵觸，以本合同為準。
本合同的修改必須采用雙方同意的書面形式。
第十七條雙方確認，在簽署本合同前已仔細審閱過合同的內容，并完全了解合同各條款的法律含義。
立合約人簽字、蓋章：____________。
甲方：____________。
乙方：____________。
日期：____________
銷售人員測評報告篇二十一
銷售人員銷售工作總結該怎么寫呢？以下是由編輯為您整理的銷售人員銷售工作總結，歡迎您的閱讀！希望此文能夠對您有幫助！
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質服務品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之，通過理論上對自己這一周的，還發(fā)現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
銷售人員測評報告篇二十二
除了產品介紹以外，銷售人員在拜訪客戶中的一些細節(jié)處理，對銷售的成功率也有重要影響。
一、比客戶著裝好一點點。
只比客戶穿的好一點點，既能體現你對客戶的尊重，又不會拉開雙方的距離，著裝反差太大會使對方非常不自在，無形中拉開雙方的距離。
二、拜訪中不要接電話。
銷售人員在拜訪客戶的時候，絕不要接電話，如果打電話的是重要人物，也只能接通寒暄幾句迅速掛斷，等會拜訪結束再打過去，因為銷售人員接電話會給拜訪對方的感覺是：“好像電話里面的人比我重要。”
三、用“我們”代替“我”
銷售人員在說“我們”的時候會給對方一種心理暗示，銷售人員和客戶是一起的，是站在客戶的角度思考問題的，這樣會比較親近。
四、隨身攜帶筆記本。
拜訪中隨身攜帶筆記本，提前記下拜訪的地點和時間，或者客戶要求你記下的事情，或者下次拜訪的時間，自己本次拜訪的體會，對銷售人員來說這是個非常好的習慣。
五、保持相同的談話方式。
有些銷售人員思路敏捷，口若懸河，說話不分對象，就像機關槍一樣節(jié)奏非常快，如果碰到年紀比較大的客戶思路就會比較跟不上，根本不知道你在說什么，容易引起反感。
所以在與客戶進行交談的時候，一定要根據客戶的談話風格和節(jié)奏來調節(jié)自己的，使客戶感覺到你的'尊重。
六、銷售拜訪三細節(jié)。
1、提前約定時間。
在拜訪客戶的過程中，為了達成成交，往往需要與客戶進行三番五次的溝通，如果有重要事情要拜訪客戶，必須提前約定好時間，才能保證拜訪計劃的順利進行。
2、把時間花在決策人身上。
拜訪的目的是為了達成協(xié)議，而達成協(xié)議的決定權一般在決策人手中，所以拜訪的時候必須把時間花在決策人身上，當然，也不排除其他人員的輔助作用，但主要精力還是要放在決策人身上，這樣拜訪的效率才會大大提高。
3、節(jié)約客戶的時間。
每個人的時間都很寶貴，對于你的客戶來說也許是某些領導或經理，他們的時間更為寶貴，在拜訪過程中一定要節(jié)約他們的時間。否則下次拜訪就不會再有了。
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