總結(jié)是一個(gè)對(duì)自己的回顧和思考，通過(guò)總結(jié)我們可以更好地規(guī)劃未來(lái)的方向和目標(biāo)。寫(xiě)一篇完美的總結(jié)，首先要明確總結(jié)的對(duì)象、內(nèi)容和目的。接下來(lái)，讓我們一起來(lái)欣賞一些精彩的總結(jié)范文，看看別人是如何總結(jié)的。
醫(yī)院工會(huì)年度工作總結(jié)篇一
2016年上半年，院工會(huì)在院黨委和上級(jí)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，圍繞醫(yī)院中心工作，服務(wù)醫(yī)院大局，強(qiáng)化與時(shí)俱進(jìn)和銳意創(chuàng)新意識(shí)，切實(shí)履行工會(huì)四項(xiàng)社會(huì)職能，扎實(shí)開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，推進(jìn)工會(huì)改革創(chuàng)新，以問(wèn)題為導(dǎo)向，著力破解制約工會(huì)工作發(fā)展的突出問(wèn)題，增強(qiáng)工會(huì)組織生機(jī)和活力，以新的氣象、新的面貌依法全面履行工會(huì)職能，讓廣大職工真正感受到改革的成效。真正構(gòu)建了組織健全、制度完善、維權(quán)到位、服務(wù)有力、作用明顯，黨委靠得住、行政離不開(kāi)、職工信得過(guò)的工會(huì)組織，現(xiàn)今我們的工作總結(jié)如下：
一、抓住基本點(diǎn)，不斷提高醫(yī)院工會(huì)的組織能力。
首先，夯實(shí)醫(yī)院工會(huì)工作的組織基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本、科學(xué)發(fā)展的工作思路和方法，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院工會(huì)的組建和職工入會(huì)工作，特別是做好招聘人員、尤其是招聘護(hù)士的入會(huì)工作。其次，抓住薄弱點(diǎn)，夯實(shí)醫(yī)院工會(huì)工作的群眾基礎(chǔ)。一是在增強(qiáng)職工的會(huì)員意識(shí)上下功夫。通過(guò)對(duì)職工的宣傳、引導(dǎo)和服務(wù)，增強(qiáng)職工入會(huì)的熱情和內(nèi)在動(dòng)力，把上級(jí)推動(dòng)建會(huì)與職工自覺(jué)入會(huì)結(jié)合起來(lái)；同時(shí)，通過(guò)切實(shí)可行的工會(huì)服務(wù)（如加入職工醫(yī)療保障體系等），增強(qiáng)工會(huì)組織的吸引力。
二是在建立工會(huì)工作制度上下功夫。通過(guò)建立健全會(huì)員代表大會(huì)、會(huì)務(wù)公開(kāi)、工會(huì)干部述職、會(huì)員民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)班子等制度，吸納會(huì)員代表參與工會(huì)日常工作，不斷增強(qiáng)會(huì)員的責(zé)任感和歸屬感。
月
日組織召開(kāi)了第三屆第次職工代表大會(huì)。院黨政領(lǐng)導(dǎo)、職工代表、列席代表近。
多條提案。這些提案水平高，涉及面廣，有較高的價(jià)值，反映了我院職工積極參加醫(yī)院民主監(jiān)督民主管理的愿望。院工會(huì)提案委員會(huì)及時(shí)整理并積極督促落實(shí)情況，努力做到條條有處理，件件有落實(shí)。
三是在依靠會(huì)員開(kāi)展工會(huì)活動(dòng)上下功夫。通過(guò)深入開(kāi)展建設(shè)“職工之家”活動(dòng)，發(fā)揮會(huì)員建家、評(píng)家、管家的作用，開(kāi)展職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)和服務(wù)職工群眾的互助互濟(jì)活動(dòng)，積極營(yíng)造營(yíng)造科學(xué)、文明、健康的醫(yī)院環(huán)境，滿(mǎn)足職工不斷增長(zhǎng)的精神文化需求。
使職工在活動(dòng)中受教育、得實(shí)惠、獲發(fā)展，為開(kāi)展醫(yī)院工會(huì)工作奠定良好的群眾基礎(chǔ)。
最后，抓住關(guān)鍵點(diǎn)，夯實(shí)醫(yī)院工會(huì)工作的干部基礎(chǔ)。一是不斷推進(jìn)醫(yī)院工會(huì)群眾化、民主化進(jìn)程。保證醫(yī)院職代會(huì)的選舉工作切實(shí)體現(xiàn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)保證工人階級(jí)和工會(huì)組織的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。醫(yī)院工會(huì)每年組織會(huì)員（代表）對(duì)工會(huì)主席、副主席進(jìn)行民主評(píng)議，經(jīng)評(píng)議為不稱(chēng)職的，報(bào)經(jīng)上一級(jí)工會(huì)批準(zhǔn)，會(huì)員（代表）大會(huì)有權(quán)罷免其職務(wù)。同時(shí)，對(duì)民主評(píng)議中工作成績(jī)突出的工會(huì)干部，報(bào)請(qǐng)?jiān)狐h委批準(zhǔn)，年終從工會(huì)經(jīng)費(fèi)中拿出一定的資金，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以增強(qiáng)工會(huì)干部的榮譽(yù)感和責(zé)任感，在院內(nèi)形成工會(huì)干部爭(zhēng)著當(dāng)、工會(huì)工作爭(zhēng)著干的良好局面。二是以建立健全教育培訓(xùn)制度為突破口，不斷推進(jìn)醫(yī)院工會(huì)干部的知識(shí)化、專(zhuān)業(yè)化進(jìn)程。
二、以維護(hù)職工權(quán)益為工作重點(diǎn)，切實(shí)提高醫(yī)院工會(huì)的維權(quán)能力第一，抓住規(guī)范運(yùn)作這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，積極推行以職代會(huì)為基本形式的職工民主管理制度，切實(shí)落實(shí)職工的知情權(quán)、參與權(quán)、評(píng)議權(quán)、監(jiān)督權(quán)和決策權(quán)。醫(yī)院重大事項(xiàng)必須經(jīng)職代會(huì)審議通過(guò)，在醫(yī)院績(jī)效考核、崗位設(shè)定、崗位津貼的發(fā)放等方案制定中，充分考慮職工利益，堅(jiān)持向臨床一線傾斜，切實(shí)保證職工收入隨著醫(yī)院社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益的提高而逐步增加。抓住監(jiān)督權(quán)這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，配合院務(wù)公開(kāi)的執(zhí)行，監(jiān)督落實(shí)院務(wù)公開(kāi)做到真公開(kāi)、全公開(kāi)、常公開(kāi)。
抓住預(yù)防預(yù)警這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，協(xié)助行政做好職工勞動(dòng)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)工作。抓住學(xué)習(xí)教育這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)職工進(jìn)行思想政治教育，組織職工學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針、政策，鼓勵(lì)和支持職工學(xué)習(xí)文化科學(xué)知識(shí)和管理知識(shí)，不斷提高職工的思想素質(zhì)，業(yè)務(wù)能力。
第二，堅(jiān)持提高工會(huì)組織維權(quán)能力與提高職工自我維權(quán)能力相結(jié)合。
做好工會(huì)維權(quán)工作，必須提高兩個(gè)方面的維權(quán)能力。一方面，從建立評(píng)價(jià)考核機(jī)制和維權(quán)保障機(jī)制入手，著力增強(qiáng)醫(yī)院工會(huì)干部的維權(quán)能力。要建立同級(jí)黨委、上級(jí)工會(huì)考核與職工群眾評(píng)議相結(jié)合，以職工群眾的意見(jiàn)為主的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)在工作中作出突出成績(jī)的工會(huì)干部給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)維權(quán)乏力的工會(huì)干部進(jìn)行通報(bào)批評(píng)、責(zé)令改正。要建立維權(quán)保障機(jī)制和維權(quán)保障基金，對(duì)因履行維權(quán)職責(zé)受到打擊報(bào)復(fù)的工會(huì)干部應(yīng)提供法律援助和經(jīng)濟(jì)支持。
另一方面，要從提高職工法律和政策水平入手，不斷增強(qiáng)職工的法制觀念，增強(qiáng)職工的自我維權(quán)能力，以合法有序的方式表達(dá)其利益訴求。
第三，要堅(jiān)持醫(yī)院工會(huì)維權(quán)與地方工會(huì)維權(quán)相結(jié)合。在加強(qiáng)醫(yī)院工會(huì)維權(quán)機(jī)制建設(shè)、增強(qiáng)醫(yī)院工會(huì)干部維權(quán)能力的同時(shí)，必須注重發(fā)揮產(chǎn)業(yè)工會(huì)（教科文衛(wèi)工會(huì)）的作用，幫助醫(yī)院工會(huì)解決維權(quán)工作中遇到的難題。
三、以實(shí)現(xiàn)“雙贏”為工作目標(biāo)，努力提高醫(yī)院工會(huì)的服務(wù)能力第一，深入開(kāi)展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，積極推進(jìn)創(chuàng)新型、節(jié)約型、學(xué)習(xí)型、環(huán)保型醫(yī)院建設(shè)。以“病人為中心、以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，不斷提高服務(wù)內(nèi)涵；廣泛開(kāi)展“服務(wù)廣大患者”為主題的勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武、技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)協(xié)作、發(fā)明創(chuàng)造等活動(dòng)。
第二，進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)，大力推進(jìn)職工隊(duì)伍的知識(shí)化進(jìn)程。深刻認(rèn)識(shí)“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”活動(dòng)是激發(fā)職工熱情、調(diào)動(dòng)職工工作積極性、推動(dòng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的需要。為此，應(yīng)以擴(kuò)大參與面、增強(qiáng)實(shí)效性為目的，鞏固和發(fā)展單位創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)成果，同時(shí)推動(dòng)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)不斷拓展、延伸，提高廣大職工的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、競(jìng)爭(zhēng)能力，推進(jìn)職工隊(duì)伍知識(shí)化進(jìn)程。
第三，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的主人翁精神，保持和發(fā)展工人階級(jí)的先進(jìn)性。做好勞模先進(jìn)人物的培養(yǎng)、選樹(shù)和宣傳工作，積極幫助勞模解決實(shí)際問(wèn)題，充分發(fā)揮先進(jìn)人物的示范引領(lǐng)作用，為醫(yī)院發(fā)展凝聚強(qiáng)大的精神力量。
第四，職工思想政治工作和職業(yè)道德建設(shè)應(yīng)常抓不懈，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，在加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中，應(yīng)把培育職工愛(ài)崗敬業(yè)精神作為首要任務(wù)，培養(yǎng)每位職工對(duì)醫(yī)院的感情，努力將職工隊(duì)伍建設(shè)成為一支具有良好職業(yè)道德、現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)和嚴(yán)格組織紀(jì)律的隊(duì)伍。
醫(yī)院工會(huì)年度工作總結(jié)篇二
xx年，院工會(huì)在院黨委、省衛(wèi)生廳醫(yī)務(wù)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，堅(jiān)持以^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的xx大、xx屆三中、四中全會(huì)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《^v^工會(huì)法》和全國(guó)、全省工會(huì)工作會(huì)議精神，嚴(yán)格履行職能，積極開(kāi)展工作，切實(shí)發(fā)揮作用，在醫(yī)院各級(jí)工會(huì)基層組織和廣大工會(huì)干部的密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作下，取得了較好的成績(jī)。
一、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，努力提高工會(huì)干部理論水平。
努力提高工會(huì)干部思想政治理論和工會(huì)工作業(yè)務(wù)水平，建設(shè)一支思想好、作風(fēng)正、業(yè)務(wù)強(qiáng)、水平高的工會(huì)干部隊(duì)伍是工會(huì)的一項(xiàng)重要工作。院工會(huì)通過(guò)組織培訓(xùn)班、發(fā)放《^v^工會(huì)法》、《黨的xx屆四中全會(huì)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)》等學(xué)習(xí)材料、舉辦知識(shí)答卷、外出參觀學(xué)習(xí)等形式，督促大家認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策、工會(huì)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)工會(huì)干部的理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有效提高了全院工會(huì)干部的思想認(rèn)識(shí)、理論水平，改進(jìn)和完善了工作方式、方法。
今年11月，工會(huì)成功組織了一年一度的工會(huì)干部培訓(xùn)班，各級(jí)工會(huì)干部及特邀的黨委領(lǐng)導(dǎo)、黨支部書(shū)記、行政部門(mén)負(fù)責(zé)人、團(tuán)委委員共70余人參加了會(huì)議。培訓(xùn)班上，黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記譚京錄應(yīng)邀就黨的xx屆四中全會(huì)精神做了《加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)》的專(zhuān)題講座;總會(huì)計(jì)師相建農(nóng)、工會(huì)主席徐勇分別就醫(yī)院發(fā)展融資辦法及職工持股會(huì)的登記與管理做了說(shuō)明。通過(guò)培訓(xùn)，使大家進(jìn)一步加深了對(duì)黨的xx屆四中全會(huì)精神和醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理新模式的認(rèn)識(shí)，更新了理念。
今年，工會(huì)還組織全院干部職工參加了省總工會(huì)和省衛(wèi)生廳醫(yī)務(wù)工會(huì)組織的“工會(huì)法制宣傳教育系列活動(dòng)”，舉辦了工會(huì)知識(shí)答卷活動(dòng)，全年發(fā)放有關(guān)宣傳教育資料500余冊(cè)。
二、繼續(xù)加強(qiáng)組織建設(shè)，努力完善內(nèi)部管理。
工會(huì)認(rèn)真按照院黨委和省衛(wèi)生廳醫(yī)務(wù)工會(huì)要求及創(chuàng)建“星”級(jí)工會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)不斷加強(qiáng)組織建設(shè)和內(nèi)部管理，認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步加強(qiáng)了工會(huì)各分會(huì)、工會(huì)小組和女工委的建設(shè)，配齊了各級(jí)專(zhuān)、兼職工會(huì)干部，明確了責(zé)任分工，強(qiáng)化了工作紀(jì)律。定期召開(kāi)工會(huì)委員工作會(huì)議，商討工作，遇到重要事情，則召開(kāi)由各級(jí)工會(huì)干部、職工代表和有關(guān)干部職工參加的擴(kuò)大會(huì)進(jìn)行民主討論。工會(huì)嚴(yán)格按照《工會(huì)法》要求和民主集中制原則進(jìn)行組織管理，認(rèn)真做好職工代表大會(huì)閉會(huì)期間的各項(xiàng)常規(guī)工作，健全的組織和完善的制度為我院工會(huì)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
三、履行工會(huì)職能，扎實(shí)做好民主管理、民主監(jiān)督工作。
在全年工作中，工會(huì)按照兩項(xiàng)職能的要求，扎實(shí)開(kāi)展了民主管理、民主監(jiān)督工作，為醫(yī)院的改革發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，努力做貢獻(xiàn)。
(一)實(shí)行民主管理，落實(shí)好職工代表大會(huì)制度。
按照創(chuàng)建“星級(jí)”工會(huì)的要求，工會(huì)首次組織開(kāi)展了職工代表巡視督察工作，于7月8日組織職工代表巡視督察團(tuán)對(duì)醫(yī)院本年度“216”工作目標(biāo)中的重要工作“漢光國(guó)際感染性疾病研究中心”建設(shè)執(zhí)行情況進(jìn)行了巡視督察。
7月12日，工會(huì)嚴(yán)格按照《工會(huì)法》和醫(yī)院工作計(jì)劃要求，成功舉辦了第二屆六次職工代表大會(huì)，審議通過(guò)了劉志敏院長(zhǎng)做的《明確目標(biāo)，講求質(zhì)量，協(xié)調(diào)發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的新突破》的工作報(bào)告和《漢光國(guó)際感染性疾病研究中心建設(shè)情況的巡視督察報(bào)告》。本次職工代表大會(huì)由機(jī)關(guān)分會(huì)承辦，首次采取了由分會(huì)承辦的新辦法，這是召開(kāi)職工代表大會(huì)在形式和方法上的創(chuàng)新。二屆六次職工代表大會(huì)對(duì)收集的30余項(xiàng)職工代表提案，均進(jìn)行了匯總并提交到黨委會(huì)研究討論后，分別責(zé)成相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查辦理，工會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)。
(二)加強(qiáng)民主監(jiān)督，執(zhí)行好院務(wù)公開(kāi)制度。
xx年，工會(huì)切實(shí)強(qiáng)化了民主管理、民主監(jiān)督職能，教育引導(dǎo)全院廣大干部職工牢固樹(shù)立“以院為家、愛(ài)院建院”的主人翁意識(shí)，全身心投入醫(yī)院的改革發(fā)展事業(yè)。全程參與了醫(yī)院舉辦的省結(jié)紡中心主任助理和部分中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗、雙向選擇、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職稱(chēng)評(píng)(聘)、全成本核算及獎(jiǎng)金分配方案的制定、職工餐廳承包競(jìng)標(biāo)等工作，確保了以上工作的公開(kāi)、公平和公正，深受職工好評(píng)。
在醫(yī)院發(fā)展重大事項(xiàng)的決策方面，工會(huì)認(rèn)真執(zhí)行尊重廣大干部職工主人翁權(quán)利，民主管理、民主決策的原則。11月1日，工會(huì)遵照院黨委指示，就我院為解決現(xiàn)院址面積狹小嚴(yán)重制約醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的問(wèn)題擬征購(gòu)山東省武警總醫(yī)院院址事項(xiàng)，召開(kāi)職工代表會(huì)議征求意見(jiàn)。與會(huì)人員本著促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的目的，積極出謀劃策，熱烈討論，科學(xué)論證，最后達(dá)成共識(shí)，保證了醫(yī)院民主管理、科學(xué)決策。
關(guān)心職工工作和生活，幫助職工解決困難，切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益，是工會(huì)的重要職責(zé)。今年，工會(huì)根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，在報(bào)請(qǐng)?jiān)狐h委批準(zhǔn)后，不斷提高廣大干部職工的福利待遇，在春節(jié)、“五一”、仲秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等節(jié)日都及時(shí)將福利金和物品發(fā)放到職工手中;“三八”婦女節(jié)為女職工發(fā)放了福利和紀(jì)念品;在節(jié)假日還組織有關(guān)人員看望、慰問(wèn)在崗職工并發(fā)放慰問(wèn)品，今年春節(jié)，工會(huì)工作人員陪同省總工會(huì)、省衛(wèi)生廳醫(yī)務(wù)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)看望醫(yī)院困難職工，贈(zèng)送慰問(wèn)金、慰問(wèn)品。工會(huì)還經(jīng)常組織有關(guān)人員深入了解職工在思想、工作和生活中的要求和困難，幫助反映和解決問(wèn)題，今年成立了由工會(huì)牽頭，黨辦、院辦、人事、離退休辦、團(tuán)委等有關(guān)部門(mén)人員組成的“幫扶中心”，全年共看望生病住院職工35人次;幫助職工和離退休職工家屬辦理喪葬事宜18人次，按照規(guī)定發(fā)放補(bǔ)助金9000元;幫助職工、職工子女及離退休職工家屬辦理婚事9人次，按規(guī)定發(fā)放補(bǔ)助4500元;另外，工會(huì)還對(duì)今年職工子女入學(xué)(上小學(xué)、考大學(xué))情況進(jìn)行了摸底，與共建單位(小學(xué))進(jìn)行磋商，幫助職工子女爭(zhēng)取入學(xué)優(yōu)惠，“六一”兒童節(jié)為5個(gè)共建小學(xué)捐資1500元;為5名考取大學(xué)的職工子女按規(guī)定發(fā)放助學(xué)金7600元。以上工作受到了全院干部職工的廣泛稱(chēng)贊。
五、積極開(kāi)展文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活。
喜慶氣息的迎新春聯(lián)歡會(huì);“三八”婦女節(jié)期間，女工委組織開(kāi)展了“崗位讀書(shū)”活動(dòng)，增強(qiáng)了廣大女職工的崗位學(xué)習(xí)意識(shí);4、5月份以分會(huì)為單位組織職工開(kāi)展了近郊游覽活動(dòng)，使大家愉悅了身心，陶冶了情操;“”國(guó)際護(hù)士節(jié)組織100余人參加的拔河比賽，協(xié)同護(hù)理部舉辦了“胸科醫(yī)院在我心中”詩(shī)歌朗誦會(huì);“八一”建軍節(jié)期間，同黨辦、團(tuán)委到共建單位濟(jì)南軍區(qū)坦克訓(xùn)練基地參加了“軍民聯(lián)歡文藝匯演”;協(xié)同離退辦組織老干部合唱團(tuán)，精心排練節(jié)目，在省衛(wèi)生廳離退休老干部文藝匯演中取得優(yōu)異成績(jī);9月份，選拔50名運(yùn)動(dòng)員組成胸科醫(yī)院代表隊(duì)參加了省衛(wèi)生廳舉辦的廳直單位田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)并取得優(yōu)異成績(jī);與有關(guān)科室密切協(xié)作，積極參加了醫(yī)院慶祝建院55周年系列慶?；顒?dòng)，策劃籌拍了百人合唱mtv音樂(lè)片制作工作;國(guó)慶節(jié)，協(xié)同有關(guān)科室組織合唱團(tuán)參加了省衛(wèi)生廳舉辦的“廳直單位慶祝建國(guó)55周年文藝匯演”，精彩的表演贏得現(xiàn)場(chǎng)觀眾的熱烈掌聲;同有關(guān)部門(mén)協(xié)作，在下半年組織開(kāi)展了女職工崗位練兵活動(dòng)，分兩次組織150余人進(jìn)行了女職工崗位技能比賽，增強(qiáng)了女職工愛(ài)崗敬業(yè)、提高技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí);組織有關(guān)職工參加了省衛(wèi)生廳舉辦的廳直單位女職工崗位技能展示，獲展示獎(jiǎng)。以上活動(dòng)的開(kāi)展，極大地豐富了職工的文化生活，促進(jìn)了醫(yī)院精神文明建設(shè)，展現(xiàn)了我院廣大干部職工的良好精神風(fēng)貌。
一年的工作中，工會(huì)工作取得了一些成績(jī)。通過(guò)積極申報(bào)，我院獲得全國(guó)總工會(huì)頒發(fā)的“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”，5月1日，省總工會(huì)、省衛(wèi)生廳在我院舉辦了“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”揭牌儀式;今年，有兩位職工分別獲得“省衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀女職工”和“優(yōu)秀工會(huì)干部”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);今年，工會(huì)積極準(zhǔn)備材料，參加了省醫(yī)務(wù)工會(huì)組織的全省衛(wèi)生系統(tǒng)基層職工代表大會(huì)星級(jí)創(chuàng)建活動(dòng)“合格星”的申報(bào)，我院工會(huì)以出色的工作成績(jī)得到了省醫(yī)務(wù)工會(huì)的認(rèn)可。但是，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到自身存在的問(wèn)題和不足，在今后的工作中，工會(huì)一定會(huì)在院黨委和省衛(wèi)生廳醫(yī)務(wù)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，鞏固成績(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，履行職能，發(fā)揮作用，扎實(shí)工作，無(wú)私奉獻(xiàn)，努力開(kāi)創(chuàng)我院工會(huì)工作新局面，為建設(shè)一流的新型專(zhuān)科醫(yī)院努力奮斗!
醫(yī)院工會(huì)年度工作總結(jié)篇三
xx年，我院工會(huì)在縣總工會(huì)、系統(tǒng)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院黨總支的精心指導(dǎo)下，以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。圍繞醫(yī)院新一輪發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本工作理念，認(rèn)真履行職能，加強(qiáng)自身建設(shè)，充分發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁紐帶作用，以維護(hù)醫(yī)職人員合法權(quán)益為基本準(zhǔn)則，以維護(hù)醫(yī)院穩(wěn)定大局為主線，以提高醫(yī)護(hù)人員職業(yè)素質(zhì)為根本，以提升醫(yī)院醫(yī)療救治能力為核心，深化院務(wù)公開(kāi)和民主管理，為醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、嚴(yán)格履行職責(zé)，推進(jìn)醫(yī)院民主監(jiān)督、民主管理。
xx年7月6日，我院順利完成第六屆工會(huì)委員會(huì)換屆選舉，共選舉出職工會(huì)員正式代表64人，第六屆工會(huì)委員會(huì)委員7人，召開(kāi)了職工會(huì)員代表大會(huì)第一次全體會(huì)議。與會(huì)代表積極參政議政，認(rèn)真聽(tīng)取審議醫(yī)院工作報(bào)告及各部門(mén)工作報(bào)告，討論醫(yī)院改革發(fā)展的重大措施、規(guī)劃，紛紛為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為本次職代會(huì)的順利召開(kāi)打下了良好的基礎(chǔ)。
工會(huì)在配合醫(yī)院黨總支和行政搞好各項(xiàng)工作，推進(jìn)民主管理的同時(shí)狠抓自身建設(shè)。一是思想上行動(dòng)上和院黨總支保持高度一致，使工會(huì)成為黨做好群眾工作的重要平臺(tái)和窗口。二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，增強(qiáng)工會(huì)干部的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，提高工會(huì)整體工作水平。三是日常工作機(jī)制完善，對(duì)一年中開(kāi)展哪些活動(dòng)，怎么開(kāi)展都有合理安排。四是嚴(yán)格管理工會(huì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，工會(huì)的每一筆開(kāi)支都經(jīng)過(guò)了院務(wù)會(huì)集體研究，做到專(zhuān)款專(zhuān)用，開(kāi)支透明。
二、幫扶幫困，做好“兩送”工作。
（一）送溫暖工程。一是關(guān)心離退休老同志。建黨90周年對(duì)老黨員發(fā)放了慰問(wèn)信及慰問(wèn)金，中秋節(jié)和九九重陽(yáng)節(jié)對(duì)全體退休老職工進(jìn)行慰問(wèn)并發(fā)放了慰問(wèn)金，九九重陽(yáng)節(jié)還召開(kāi)了座談會(huì)，會(huì)上老同志們暢所欲言，院領(lǐng)導(dǎo)與全體離退休職工進(jìn)行了親切座談。二是關(guān)注家中有困難的同志。對(duì)家中有困難的同志，在我上任期間，不管天氣怎么惡劣，也是頂著炎炎烈日、風(fēng)寒雨雪將職工的心意送到困難家屬的手中。春節(jié)期間醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)走訪看望了鄒一林、鐘建梅、周仲良等多位離退休老同志及幾名困難職工，并送上慰問(wèn)金；一年來(lái)，前往探望傷、病職工20余人，使他們感受到了黨組織的關(guān)懷和溫暖。
（二）送醫(yī)療下鄉(xiāng)。xx年我院在自身快速發(fā)展的同時(shí)，加大了建設(shè)扶貧工作和對(duì)口支援工作力度，支援金鳳鄉(xiāng)滑板貧困村一個(gè)，多次送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)，為“三無(wú)“病人和特困群眾減免醫(yī)藥費(fèi)用5萬(wàn)余元，選派兩名醫(yī)療骨干去石沖口衛(wèi)生院、田坪衛(wèi)生院進(jìn)行技術(shù)幫扶，指導(dǎo)開(kāi)展手術(shù)50余臺(tái)。切實(shí)解決農(nóng)村看病難看病貴的問(wèn)題。
三、以競(jìng)賽為平臺(tái)，練兵練武，做好醫(yī)護(hù)人員綜合素質(zhì)的提升工作。
為了提高醫(yī)、護(hù)人員的綜合素質(zhì)，全院開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),根據(jù)自身特點(diǎn)開(kāi)展不同形式的技能競(jìng)賽。每月醫(yī)院組織一次醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每季度舉辦一次護(hù)理人員技能操作比賽，有效提高了醫(yī)療技術(shù)水平。并進(jìn)行“每月服務(wù)之星”優(yōu)秀護(hù)理人員評(píng)比。xx年我院醫(yī)務(wù)人員參加婁底市舉辦的“中醫(yī)藥文化節(jié)”技能競(jìng)賽中榮獲個(gè)人操作一等獎(jiǎng)和團(tuán)體二等獎(jiǎng)。
四、開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)。
1、組織70人的合唱隊(duì)參加了全縣開(kāi)展的慶祝建黨90周年“萬(wàn)眾一心跟黨走”紅歌合唱比賽，獲縣三等獎(jiǎng)。
醫(yī)院工會(huì)年度工作總結(jié)篇四
x年，我院工會(huì)在衛(wèi)生工會(huì)聯(lián)合會(huì)的指導(dǎo)下，在院黨支部、院長(zhǎng)室的關(guān)心和支持下，在全體工會(huì)委員和廣大會(huì)員的共同努力下，緊緊圍繞醫(yī)院基建和全面開(kāi)診的大局，履行各項(xiàng)職能，強(qiáng)化自身建設(shè)，構(gòu)建維權(quán)體系，推進(jìn)民主管理，提高職工素質(zhì)，增強(qiáng)職工的凝聚力與戰(zhàn)斗力，為醫(yī)院和諧穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮了積極作用，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
加強(qiáng)工會(huì)組織的自身建設(shè)是做好工會(huì)工作的基礎(chǔ)和前提。我院工會(huì)委員會(huì)、經(jīng)審會(huì)、女工委組織健全。在日常工作中，定期召開(kāi)工會(huì)委員會(huì)會(huì)議，充分發(fā)揚(yáng)民主，做到年初有計(jì)劃，年終有總結(jié)，月月有重點(diǎn)，建立了工會(huì)工作大事記，在基礎(chǔ)性建設(shè)及規(guī)范化管理上有長(zhǎng)足的進(jìn)步。
同時(shí)我院工會(huì)一直把創(chuàng)建合格職工之家列為工會(huì)重點(diǎn)工作，通過(guò)扎實(shí)有效、形式多樣的宣傳，使職工明白工會(huì)是自己的組織，加入工會(huì)是法律賦予的權(quán)利，是維護(hù)自身合法權(quán)益的現(xiàn)實(shí)需要，進(jìn)一步啟發(fā)新進(jìn)職工和編外職工參加工會(huì)的愿望，最大限度地把職工組織到工會(huì)中來(lái)，x年，我院新進(jìn)職工106名，工會(huì)及時(shí)把所有新進(jìn)職工吸收入會(huì)，思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題并積極組建工會(huì)小組，保持了職工入會(huì)率達(dá)100%。工會(huì)小組建立100%。
今年我院繼續(xù)以創(chuàng)建工人先鋒號(hào)為載體，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為依托，積極組織開(kāi)展了以當(dāng)好主力軍，建功‘十一〃五’，建設(shè)新南通為主題的各種職工勞動(dòng)技能競(jìng)賽和崗位練兵活動(dòng)，不斷增強(qiáng)職工技術(shù)操作技能。
1、為提高病歷書(shū)寫(xiě)的內(nèi)涵質(zhì)量，工會(huì)與醫(yī)務(wù)科聯(lián)合組織了全院醫(yī)生電子病歷書(shū)寫(xiě)競(jìng)賽活動(dòng)，力求進(jìn)一步規(guī)范電子病歷的書(shū)寫(xiě)。
2、配合護(hù)理部圍繞創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動(dòng)的開(kāi)展，組織了多種形式的知識(shí)培訓(xùn)和技能競(jìng)賽活動(dòng)，如：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)知識(shí)競(jìng)賽;護(hù)患溝通和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)規(guī)范的情景劇表演;無(wú)菌技術(shù)、靜脈輸液、心肺復(fù)蘇、簡(jiǎn)易呼吸器的使用等方面的護(hù)理操作競(jìng)賽，有效促進(jìn)了全院護(hù)理技術(shù)水平的提高。
3、為進(jìn)一步提高收費(fèi)窗口人員的整體素質(zhì)，財(cái)務(wù)科組織了以點(diǎn)鈔票和計(jì)算機(jī)盲打?yàn)橹饕獌?nèi)容的收費(fèi)技能比賽活動(dòng)，從而促進(jìn)了收費(fèi)員對(duì)藥品和醫(yī)療價(jià)格的學(xué)習(xí)及基本功的練習(xí)，有效提高了收費(fèi)窗口的工作效率和工作質(zhì)量。
除開(kāi)展了各種技能競(jìng)賽活動(dòng)外，還積極做好了勞動(dòng)模范。
(先進(jìn))選樹(shù)、培養(yǎng)、宣傳活動(dòng)，組織全員職工學(xué)習(xí)了先進(jìn)模范沈瑾和楊勇的相關(guān)事跡，并開(kāi)展組織了優(yōu)秀護(hù)士的評(píng)選活動(dòng)，在護(hù)士中引起了強(qiáng)烈的反響，取得了良好的.效果。
為了進(jìn)一步推動(dòng)和規(guī)范院務(wù)公開(kāi)工作，促進(jìn)我院的民主科學(xué)管理，提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)能力，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，根據(jù)上級(jí)要求，我院重新修訂了院務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案，調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了院務(wù)公開(kāi)工作流程和目錄，努力把單位運(yùn)作管理的重點(diǎn)，廣大職工關(guān)心的熱點(diǎn)，廉政建設(shè)的焦點(diǎn)作為院務(wù)公開(kāi)的主要內(nèi)容，在公開(kāi)程序上，堅(jiān)持重大決策全過(guò)程公開(kāi)，重要管理工作各個(gè)環(huán)節(jié)公開(kāi)，熱點(diǎn)工作每一步驟公開(kāi)。今年院務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)主要是涉及新醫(yī)院建設(shè)的大事節(jié)點(diǎn)工作，人才招聘工作等都會(huì)通過(guò)院周會(huì)和院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)公示的形式向廣大職工公開(kāi)，確保了工會(huì)及廣大職工的民主監(jiān)督作用的發(fā)揮。
同時(shí)，我院積極組織職工參與民主評(píng)議中層以上干部，并按上級(jí)要求及時(shí)開(kāi)展了職工評(píng)家活動(dòng)，滿(mǎn)意率達(dá)90%以上。
我院認(rèn)真組織開(kāi)展了和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建活動(dòng)，積極主動(dòng)維護(hù)職工合法權(quán)益，并開(kāi)展了扶貧幫困活動(dòng)，組織了獻(xiàn)愛(ài)心一日捐、玉樹(shù)地震、博愛(ài)在南通人道萬(wàn)人捐等活動(dòng)，發(fā)動(dòng)全院職工捐款。
1、積極協(xié)調(diào)勞資關(guān)系。由于醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展，今年共招聘了100余名編外職工。為穩(wěn)定職工隊(duì)伍，積極構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，最大限度地調(diào)動(dòng)編外合同制職工的工作積極性，同時(shí)兼顧不同年資、不同職級(jí)編外人員的工資增長(zhǎng)梯度及保障休病事假人員享有基本工資福利待遇，醫(yī)院積極協(xié)調(diào)勞資關(guān)系，從今年9月起調(diào)整了編外職工的工資待遇和獎(jiǎng)金分配制度，中級(jí)職稱(chēng)以上人員享受在職人員同等待遇，增加了五保一金的繳費(fèi)比例，進(jìn)一步提高了編外職工的工資待遇，維護(hù)了職工合法權(quán)益。
2、建立和諧內(nèi)部關(guān)系。我院今年建全了職工矛盾和醫(yī)患糾紛調(diào)處機(jī)制，還根據(jù)上級(jí)要求，在全院集中開(kāi)展了矛盾糾紛大排查活動(dòng)，院工會(huì)通過(guò)推進(jìn)院務(wù)公開(kāi)、提高職工綜合素質(zhì)、拓展民主管理的形式和途徑，及時(shí)化解職工矛盾和糾紛，實(shí)現(xiàn)了構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系，切實(shí)維護(hù)好職工的合法權(quán)益。未發(fā)生一起有影響的民事糾紛。
3、辦好職工集體福利事業(yè)。堅(jiān)持搞好五必訪工作。凡職工結(jié)婚、生病住院、父母及親屬去逝等特殊事情，院工會(huì)都會(huì)主動(dòng)關(guān)心、主動(dòng)探視慰問(wèn)，并給新婚的職工送去郵政禮儀鮮花祝福、慰問(wèn)生病住院的職工、向去世的職工家屬送去花圈表示哀悼。10月份隨著新醫(yī)院的全面開(kāi)診，為改善職工的福利待遇，醫(yī)院免費(fèi)為職工提供午餐，為中夜班值班人員免費(fèi)提供早晚餐。同時(shí)對(duì)外包食堂定期進(jìn)行監(jiān)督，進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)整，盡量為職工提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
4、做好離退休工作。為在全院范圍內(nèi)大力弘揚(yáng)尊老、敬老、助老的優(yōu)良傳統(tǒng)，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)老齡工作者和離退休員工的自豪感和使命感，在十月重陽(yáng)節(jié)，范文寫(xiě)作為離退休老職工免費(fèi)體檢、參觀新醫(yī)院、召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放慰問(wèn)金、并在離退休人員生病時(shí)及時(shí)進(jìn)行慰問(wèn)，切實(shí)維護(hù)了離退休職工的合法權(quán)益，增進(jìn)了離退休職工對(duì)醫(yī)院的感情。同時(shí)在醫(yī)院落成慶典儀式上，邀請(qǐng)了離退休老同志參加，并發(fā)放了紀(jì)念品，讓老同志們共享醫(yī)院發(fā)展的成果。
我院工會(huì)設(shè)獨(dú)立的銀行賬戶(hù)。工會(huì)委員會(huì)經(jīng)常向單位領(lǐng)導(dǎo)宣傳有關(guān)工會(huì)經(jīng)費(fèi)的政策法規(guī)，督促行政按時(shí)計(jì)算、劃撥并上繳工會(huì)經(jīng)費(fèi)，工會(huì)經(jīng)費(fèi)獨(dú)立建賬。經(jīng)費(fèi)使用嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，堅(jiān)持預(yù)、決算制度，堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，保證重點(diǎn)，量入為出，量力而行，努力做到使各項(xiàng)支出趨于合理，讓全體會(huì)員受益，為豐富職工的文化生活服務(wù)。同時(shí)保證了經(jīng)審工作規(guī)范，審查結(jié)果公開(kāi)。今年我院工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳及時(shí)足額。
今年醫(yī)院處于基建和全面開(kāi)診的重要時(shí)期，院領(lǐng)導(dǎo)十分重視醫(yī)療安全和生產(chǎn)安全，時(shí)刻把安全生產(chǎn)作為重中之重放在工作的首位，在抓工程進(jìn)度的同時(shí)，將安全生產(chǎn)和工程質(zhì)量貫穿始終，切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)管。
院工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查組織健全，制度完善，職責(zé)明確。首先按照相關(guān)文件要求，對(duì)特種作業(yè)人員持證情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查;同時(shí)組織召開(kāi)了安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)課程，安排全院職工學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)相關(guān)知識(shí);積極參加了市安康杯活動(dòng)，并制定了活動(dòng)計(jì)劃;開(kāi)展了夏季百日道路交通安全競(jìng)賽及事故隱患排查治理技能提升等競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步提高了全院職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。今年我院全年無(wú)重大安全事故發(fā)生。
我院一貫重視職工權(quán)益的保護(hù)，特別是女職工勞動(dòng)保護(hù)工作，有效維護(hù)了女職工的合法權(quán)益和特殊利益，關(guān)心女職工健康狀況，定期做好女職工體檢，做好四期保護(hù)，女職工專(zhuān)項(xiàng)措施落實(shí)率達(dá)100%。
通過(guò)組織一系列深入扎實(shí)的政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和考試，切實(shí)提高了全院職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、文明素質(zhì)，引導(dǎo)大家樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，樹(shù)立大局意識(shí)，敬業(yè)意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)。
2、開(kāi)展各種職工文體活動(dòng)。x年，工會(huì)圍繞醫(yī)院中心工作，以豐富職工文化生活為目的，積極組織開(kāi)展了各種健康向上、豐富多彩的職工文體活動(dòng)。組織了女職工風(fēng)采手工作品展示活動(dòng)，豐富了女職工的業(yè)余生活;開(kāi)展了五月—讀書(shū)月活動(dòng)，通過(guò)專(zhuān)題輔導(dǎo)、薦書(shū)互動(dòng)、撰寫(xiě)心得、演講比賽等多種形式增加了醫(yī)院職工的讀書(shū)熱情，取得了良好的活動(dòng)成效，并參加了衛(wèi)生工會(huì)組織的演講比賽，獲得二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。組織人員到夏門(mén)、三清山、天目湖、南山竹?？疾?，共計(jì)121人;分三批組織到上海世博會(huì)參觀，共計(jì)211人;組織人員積極參加衛(wèi)生工會(huì)組織的院長(zhǎng)杯羽毛球比賽;圍繞大批新職工的加入和崗前集中培訓(xùn)，組織了醫(yī)院是我家、發(fā)展靠大家為主題的演講征文比賽，大家以語(yǔ)言文字的形式，表達(dá)了對(duì)醫(yī)院多年來(lái)的深厚感情，對(duì)醫(yī)院和個(gè)人美好未來(lái)的憧憬;在國(guó)慶前夕，舉辦了迎接新職工、開(kāi)創(chuàng)新未來(lái)國(guó)慶聯(lián)誼會(huì)，院領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全院職工積極參與，以歌舞、朗誦、表演的形式，慶祝祖國(guó)61歲生日;工會(huì)還圍繞迎世博樹(shù)新風(fēng)志愿者醫(yī)院服務(wù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理等主題教育活動(dòng)，開(kāi)展了一系列的活動(dòng)。組織會(huì)員參加了一些社會(huì)公益活動(dòng)，如放棄國(guó)慶休息為社區(qū)群眾義診，發(fā)放免費(fèi)體檢卡、免費(fèi)體檢等。
3、加強(qiáng)職工活動(dòng)陣地建設(shè)。在新醫(yī)院建設(shè)過(guò)程中，院工會(huì)多次向領(lǐng)導(dǎo)建議，加強(qiáng)工會(huì)陣地建設(shè)，建立職工滿(mǎn)意的職工之家。建有職工活動(dòng)室，配備乒乓球桌，為工會(huì)和職工文化生活創(chuàng)造條件。建立圖書(shū)閱覽室，藏書(shū)量2600余冊(cè)，擬建立電子閱覽室，配備2臺(tái)專(zhuān)用電腦，購(gòu)買(mǎi)醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)，為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員查閱資料提供方便。
1、為慶祝3〃8國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)100周年，開(kāi)展了女職工風(fēng)采手工作品展示活動(dòng)，共有十字繡、編織、剪紙、書(shū)法等30多件作品展示，有效促進(jìn)了女職工自己動(dòng)手，自主創(chuàng)新的意識(shí)，豐富了女職工的業(yè)余生活，弘揚(yáng)了傳統(tǒng)藝術(shù)文化，增強(qiáng)了女職工自信、自強(qiáng)的意識(shí)。
2、圍繞大批新職工來(lái)院和崗前培訓(xùn)工作，配合人事科組織了為期半個(gè)月的教育培訓(xùn)，為新職工講述醫(yī)院歷史，組織新職工參觀醫(yī)院舊址——陳氏花園，體驗(yàn)醫(yī)院多年奮斗歷程，提升新職工對(duì)醫(yī)院的歸屬感。邀請(qǐng)?jiān)簝?nèi)外專(zhuān)家對(duì)新職工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，幫助新職工快速適應(yīng)新的工作崗位和醫(yī)院環(huán)境，并借此機(jī)會(huì)組織老員工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)、提高技能，在培訓(xùn)最后組織了嚴(yán)格的考試，鞏固了培訓(xùn)成果。
3、為歡迎新職工舉辦了迎接新職工、開(kāi)創(chuàng)新未來(lái)國(guó)慶聯(lián)誼會(huì)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、全院新老職工積極參加了這次互動(dòng)。
通過(guò)一系列的活動(dòng)，工會(huì)將新老職工成功融合，以老帶新，傳授經(jīng)驗(yàn)，快速適應(yīng)，以新促老，轉(zhuǎn)變思維，積極創(chuàng)新，不但使這100多名新職工快速加入了醫(yī)院這個(gè)集體，了解了醫(yī)院文化，適應(yīng)了醫(yī)院環(huán)境，還通過(guò)新職工的加入促進(jìn)了老職工的不斷進(jìn)步，為醫(yī)院新時(shí)期新發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
總的來(lái)說(shuō)，在過(guò)去的一年里，我們的工作取得了一定成績(jī)，這是衛(wèi)生工會(huì)聯(lián)合會(huì)、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)幫助、支持、關(guān)心的結(jié)果，是全院職工努力的結(jié)果。但是我們也清醒地意識(shí)到工作中的不足之處。如醫(yī)院所有工會(huì)干部均為兼職人員，有些工作的開(kāi)展顯得力不從心。受諸多方面的影響今年未能如期召開(kāi)職代會(huì);這些都有待我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右耘透倪M(jìn)。
下年，我院工會(huì)將在院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞醫(yī)院發(fā)展的總體目標(biāo)，在工會(huì)自身建設(shè)、醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文化建設(shè)等方面進(jìn)一步加大工作力度，使工會(huì)工作在創(chuàng)新中求發(fā)展、在發(fā)展中見(jiàn)實(shí)效，全面提升工會(huì)整體工作水平，為我院的發(fā)展和穩(wěn)定再作新貢獻(xiàn)，具體思路如下：
1、加強(qiáng)民主管理工作按照《南通市職工代表大會(huì)操作辦法》，擬在一季度召開(kāi)職代會(huì)(工代會(huì))，會(huì)前將邀請(qǐng)專(zhuān)家授課，進(jìn)行提案撰寫(xiě)培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)工會(huì)組織的自身建設(shè)是做好工會(huì)工作的基礎(chǔ)和前提。隨著醫(yī)院職工的不斷增加，對(duì)工會(huì)工作提出了更高的要求，建議醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)配備專(zhuān)職工會(huì)干部或增加1名工會(huì)干事，以提高工會(huì)工作水平。
3、加大職工隊(duì)伍建設(shè)力度，擴(kuò)大宣傳力度，利用院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)，做好工會(huì)信息工作的及時(shí)宣傳與報(bào)道，向上級(jí)工會(huì)報(bào)道醫(yī)院工會(huì)工作。
4、創(chuàng)造條件積極創(chuàng)建職工之家，努力爭(zhēng)取達(dá)到模范職工之家，多為職工辦好事辦實(shí)事。
5、做好工會(huì)經(jīng)費(fèi)的使用和管理。
醫(yī)院工會(huì)年度工作總結(jié)篇五
20xx年醫(yī)院工會(huì)在院黨政、局工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)《工會(huì)法》，緊緊圍繞醫(yī)院的工作目標(biāo)，結(jié)合工會(huì)自身特點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)職工的聰明才智，強(qiáng)化自身建設(shè)，突出維權(quán)、參與、創(chuàng)新職能，推進(jìn)企業(yè)民主管理、推進(jìn)職工素質(zhì)提高、維護(hù)醫(yī)院穩(wěn)定，保障安全生產(chǎn)，增強(qiáng)職工凝聚力和戰(zhàn)斗力，作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將20xx年醫(yī)院工會(huì)工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)院務(wù)公開(kāi)工作，履行工會(huì)監(jiān)督職責(zé)。
院務(wù)公開(kāi)制度是企業(yè)和職工群眾的創(chuàng)造，是當(dāng)前推進(jìn)社會(huì)主義民主政治的有效手段。在這方面，我們通過(guò)黨政聯(lián)席會(huì)、院務(wù)會(huì)、公開(kāi)欄、局域網(wǎng)等形式開(kāi)展活動(dòng)，加強(qiáng)監(jiān)督。如各科室收入情況、藥品及醫(yī)療器械采購(gòu)情況、療休養(yǎng)等進(jìn)行公開(kāi)，及時(shí)公開(kāi)了16項(xiàng)內(nèi)容，其中企業(yè)重大決策問(wèn)題1項(xiàng)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理方面的重要問(wèn)題2項(xiàng)，涉及職工切身利益方面的問(wèn)題6項(xiàng)，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)與黨風(fēng)廉政建設(shè)密切相關(guān)的問(wèn)題7項(xiàng)，保證了院務(wù)公開(kāi)制度的落實(shí)，維護(hù)了職工的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
二、積極開(kāi)展文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活。
1、結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，大力開(kāi)展全院職工文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活。在確保安全生產(chǎn)的前提下，組織開(kāi)展了形式多樣的活動(dòng)，元月份組織全院職工“三逮”、登山活動(dòng)；3月份組織了慶“三·八”活動(dòng)。一方面在黃墩街道開(kāi)展義診便民服務(wù)活動(dòng)，免費(fèi)為基地職工、家屬、離退休人員進(jìn)行預(yù)防保健知識(shí)咨詢(xún)、測(cè)血壓等。另一方面組織全院職工娛樂(lè)健身活動(dòng)，如投圈、登山等活動(dòng)；豐富了職工業(yè)余文化生活，為企業(yè)營(yíng)造了良好的文化氛圍，博得了廣大職工的好評(píng)。
2、為貫徹《全民健身?xiàng)l例》，全面實(shí)施職工素質(zhì)工程，提高職工健康體質(zhì)，根據(jù)我院的實(shí)際情況，全民健身月活動(dòng)主要由工會(huì)組織，行政后勤積極配合工會(huì)把此項(xiàng)工作組織起來(lái)，利用宣傳欄、工會(huì)小組長(zhǎng)會(huì)議、早會(huì)廣泛地向廣大職工宣傳了生命在于運(yùn)動(dòng)、體育鍛煉的意義和好處等，采取了多種形式的活動(dòng)，主要以小型分散活動(dòng)為主的方式進(jìn)行，如組織乒乓球愛(ài)好人員到基地綜管處四樓乒乓球室打球，每周不少于兩次；鼓勵(lì)醫(yī)院女職工每晚6點(diǎn)到8點(diǎn)在黃墩公園健身操活動(dòng)；組織全院職工登山活動(dòng)等，努力做到了貼近職工、服務(wù)職工、職工受益，開(kāi)展職工歡迎的體育健身活動(dòng)，限度地吸引和組織職工廣泛參加各種體育健身活動(dòng)，并建立長(zhǎng)效的群眾性體育活動(dòng)機(jī)制，保證今后有效地開(kāi)展各種體育健身活動(dòng)。
三、幫貧解困，關(guān)心職工。
1、關(guān)心職工生活特別是困難職工是工會(huì)義不容辭的責(zé)任。也是維護(hù)企業(yè)安全生產(chǎn)和維護(hù)職工隊(duì)伍穩(wěn)定的重要工作。對(duì)有困難而又一時(shí)無(wú)法解決的職工，及時(shí)召開(kāi)工會(huì)委員會(huì)會(huì)議討論，幫貧解困。對(duì)有疾病住院的職工及時(shí)慰問(wèn)，送去溫暖。在重大節(jié)日期間積極慰問(wèn)困難職工，共慰問(wèn)職工9戶(hù)，慰問(wèn)、補(bǔ)助金額2067.00元。繼續(xù)做好困難職工的調(diào)查摸底工作，對(duì)新困難戶(hù)進(jìn)行登記建檔，做到心中有數(shù)，掌握第一手資料。通過(guò)以上工作，使職工感受到企業(yè)的關(guān)懷，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍。
2、根據(jù)工程局20xx年度《集體合同》和《女職工特殊保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)集體合同》的有關(guān)條款，組織醫(yī)院職工的身體健康體檢。凡與工程局簽訂正式合同且工齡滿(mǎn)5年以上的醫(yī)院職工安排到南平市第一醫(yī)院體檢中心體檢，共50人，部份職工在體檢中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行了治療。
四、做好女工工作。
醫(yī)院女工委，根據(jù)醫(yī)院女職工特點(diǎn)，認(rèn)真組織全院女職工學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實(shí)中國(guó)工會(huì)xx大精神，學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》、《福建省企業(yè)女職工勞動(dòng)保護(hù)條例》等法規(guī)法律知識(shí)，增強(qiáng)女職工知法、懂法、守法、用法的能力。以開(kāi)展活動(dòng)為切入點(diǎn)來(lái)引導(dǎo)女職工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)精神，開(kāi)展慶?！叭恕眹?guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)系列活動(dòng)；在“6.18”特大洪災(zāi)中，女工委積極組織女職工參加抗洪搶險(xiǎn)自救工作。
深入開(kāi)展女職工“崗位建功”、“素質(zhì)提升”、“愛(ài)心幫扶”、“權(quán)益維護(hù)”四大工程，鼓勵(lì)女職工參加自學(xué)、函授、自考、繼續(xù)教育及各種短期培訓(xùn)班等學(xué)習(xí)活動(dòng)；引導(dǎo)和激勵(lì)女職工立足本職、崗位創(chuàng)新，積極參與技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等活動(dòng)。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大女職工緊密?chē)@經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，繼續(xù)深入開(kāi)展以“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的管理活動(dòng)，引導(dǎo)女職工在醫(yī)療經(jīng)營(yíng)工作中建功立業(yè)。
五、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)。
醫(yī)院工會(huì)在自身素質(zhì)上下功夫，加強(qiáng)政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)鍛煉，以自學(xué)為主，配合會(huì)議集中學(xué)習(xí)及參加培訓(xùn)等方式，不斷提高業(yè)務(wù)水平、組織協(xié)調(diào)和維權(quán)辦事的能力。加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作，對(duì)工會(huì)經(jīng)費(fèi)加強(qiáng)管理，合理使用，按時(shí)足額上繳工會(huì)經(jīng)費(fèi)。對(duì)上級(jí)工會(huì)對(duì)醫(yī)院工會(huì)經(jīng)費(fèi)審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與審計(jì)意見(jiàn)予以嚴(yán)肅、認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)整改。積極完成上級(jí)工會(huì)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
醫(yī)院工會(huì)是醫(yī)院職工權(quán)益的代表者與維護(hù)者，是黨的工運(yùn)方針在基層落實(shí)的組織者和實(shí)施者，如何在新形勢(shì)下把基層工會(huì)組織建設(shè)成為組織健全、制度完善、維權(quán)到位、服務(wù)有力、作用明顯，黨委靠得住、行政離不開(kāi)、職工信得過(guò)的工會(huì)組織，總結(jié)這么多年的工會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，我個(gè)人認(rèn)為：認(rèn)真履行工會(huì)職責(zé)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)、增強(qiáng)工會(huì)凝聚力、切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益是做好新時(shí)期醫(yī)院工會(huì)工作的基礎(chǔ)。
一、抓住基本點(diǎn)，不斷提高醫(yī)院工會(huì)的組織能力。
首先，夯實(shí)醫(yī)院工會(huì)工作的組織基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本、科學(xué)發(fā)展的工作思路和方法，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院工會(huì)的組建和職工入會(huì)工作，特別是做好招聘人員、尤其是招聘護(hù)士的入會(huì)工作。其次，抓住薄弱點(diǎn)，夯實(shí)醫(yī)院工會(huì)工作的群眾基礎(chǔ)。
一是在增強(qiáng)職工的會(huì)員意識(shí)上下功夫。
通過(guò)對(duì)職工的宣傳、引導(dǎo)和服務(wù)，增強(qiáng)職工入會(huì)的熱情和內(nèi)在動(dòng)力，把上級(jí)推動(dòng)建會(huì)與職工自覺(jué)入會(huì)結(jié)合起來(lái)；同時(shí)，通過(guò)切實(shí)可行的工會(huì)服務(wù)（如加入職工醫(yī)療保障體系等），增強(qiáng)工會(huì)組織的吸引力。
二是在建立工會(huì)工作制度上下功夫。
通過(guò)建立健全會(huì)員代表大會(huì)、會(huì)務(wù)公開(kāi)、工會(huì)干部述職、會(huì)員民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)班子等制度，吸納會(huì)員代表參與工會(huì)日常工作，不斷增強(qiáng)會(huì)員的責(zé)任感和歸屬感。
三是在依靠會(huì)員開(kāi)展工會(huì)活動(dòng)上下功夫。
通過(guò)深入開(kāi)展建設(shè)“職工之家”活動(dòng)，發(fā)揮會(huì)員建家、評(píng)家、管家的作用，開(kāi)展職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)和服務(wù)職工群眾的互助互濟(jì)活動(dòng)，積極營(yíng)造健康向上的醫(yī)院文化，使職工在活動(dòng)中受教育、得實(shí)惠、獲發(fā)展，為開(kāi)展醫(yī)院工會(huì)工作奠定良好的群眾基礎(chǔ)。
最后，抓住關(guān)鍵點(diǎn)，夯實(shí)醫(yī)院工會(huì)工作的干部基礎(chǔ)。一是不斷推進(jìn)醫(yī)院工會(huì)群眾化、民主化進(jìn)程。保證醫(yī)院職代會(huì)的選舉工作切實(shí)體現(xiàn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)保證工人階級(jí)和工會(huì)組織的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。醫(yī)院工會(huì)每年組織會(huì)員（代表）對(duì)工會(huì)主席、副主席進(jìn)行民主評(píng)議，經(jīng)評(píng)議為不稱(chēng)職的，報(bào)經(jīng)上一級(jí)工會(huì)批準(zhǔn)，會(huì)員（代表）大會(huì)有權(quán)罷免其職務(wù)。同時(shí)，對(duì)民主評(píng)議中工作成績(jī)突出的工會(huì)干部，報(bào)請(qǐng)?jiān)狐h委批準(zhǔn)，年終從工會(huì)經(jīng)費(fèi)中拿出一定的資金，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以增強(qiáng)工會(huì)干部的榮譽(yù)感和責(zé)任感，在院內(nèi)形成工會(huì)干部爭(zhēng)著當(dāng)、工會(huì)工作爭(zhēng)著干的良好局面。二是以建立健全教育培訓(xùn)制度為突破口，不斷推進(jìn)醫(yī)院工會(huì)干部的知識(shí)化、專(zhuān)業(yè)化進(jìn)程。
二、以維護(hù)職工權(quán)益為工作重點(diǎn)，切實(shí)提高醫(yī)院工會(huì)的維權(quán)能力。
第一，抓住規(guī)范運(yùn)作這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，積極推行以職代會(huì)為基本形式的職工民主管理制度，切實(shí)落實(shí)職工的知情權(quán)、參與權(quán)、評(píng)議權(quán)、監(jiān)督權(quán)和決策權(quán)。醫(yī)院重大事項(xiàng)必須經(jīng)職代會(huì)審議通過(guò)，在醫(yī)院績(jī)效考核、崗位設(shè)定、崗位津貼的發(fā)放等方案制定中，充分考慮職工利益，堅(jiān)持向臨床一線傾斜，切實(shí)保證職工收入隨著醫(yī)院社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益的提高而逐步增加。抓住監(jiān)督權(quán)這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，配合院務(wù)公開(kāi)的執(zhí)行，監(jiān)督落實(shí)院務(wù)公開(kāi)做到真公開(kāi)、全公開(kāi)、常公開(kāi)。抓住預(yù)防預(yù)警這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，協(xié)助行政做好職工勞動(dòng)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)工作。抓住學(xué)習(xí)教育這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)職工進(jìn)行思想政治教育，組織職工學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針、政策，鼓勵(lì)和支持職工學(xué)習(xí)文化科學(xué)知識(shí)和管理知識(shí)，不斷提高職工的思想素質(zhì)，業(yè)務(wù)能力。
第二，要堅(jiān)持提高工會(huì)組織維權(quán)能力與提高職工自我維權(quán)能力相結(jié)合。做好工會(huì)維權(quán)工作，必須提高兩個(gè)方面的維權(quán)能力。一方面，從建立評(píng)價(jià)考核機(jī)制和維權(quán)保障機(jī)制入手，著力增強(qiáng)醫(yī)院工會(huì)干部的維權(quán)能力。要建立同級(jí)黨委、上級(jí)工會(huì)考核與職工群眾評(píng)議相結(jié)合，以職工群眾的意見(jiàn)為主的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)在工作中作出突出成績(jī)的工會(huì)干部給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)維權(quán)乏力的工會(huì)干部進(jìn)行通報(bào)批評(píng)、責(zé)令改正。要建立維權(quán)保障機(jī)制和維權(quán)保障基金，對(duì)因履行維權(quán)職責(zé)受到打擊報(bào)復(fù)的工會(huì)干部應(yīng)提供法律援助和經(jīng)濟(jì)支持。另一方面，要從提高職工法律和政策水平入手，不斷增強(qiáng)職工的法制觀念，增強(qiáng)職工的自我維權(quán)能力，以合法有序的方式表達(dá)其利益訴求。
第三，要堅(jiān)持醫(yī)院工會(huì)維權(quán)與地方工會(huì)維權(quán)相結(jié)合。在加強(qiáng)醫(yī)院工會(huì)維權(quán)機(jī)制建設(shè)、增強(qiáng)醫(yī)院工會(huì)干部維權(quán)能力的同時(shí)，必須注重發(fā)揮產(chǎn)業(yè)工會(huì)（教科文衛(wèi)工會(huì)）的作用，幫助醫(yī)院工會(huì)解決維權(quán)工作中遇到的難題。
三、以實(shí)現(xiàn)“雙贏”為工作目標(biāo)，努力提高醫(yī)院工會(huì)的服務(wù)能力。
第一，深入開(kāi)展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，積極推進(jìn)創(chuàng)新型、節(jié)約型、學(xué)習(xí)型、環(huán)保型醫(yī)院建設(shè)。以“病人為中心、以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，不斷提高服務(wù)；廣泛開(kāi)展“服務(wù)廣大患者”為主題的勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武、技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)協(xié)作、發(fā)明創(chuàng)造等活動(dòng)。
第二，進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)，大力推進(jìn)職工隊(duì)伍的知識(shí)化進(jìn)程。深刻認(rèn)識(shí)“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”活動(dòng)是激發(fā)職工熱情、調(diào)動(dòng)職工工作積極性、推動(dòng)醫(yī)院建設(shè)的需要。為此，應(yīng)以擴(kuò)大參與面、增強(qiáng)實(shí)效性為目的，鞏固和發(fā)展單位創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)成果，同時(shí)推動(dòng)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)不斷拓展、延伸，提高廣大職工的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、競(jìng)爭(zhēng)能力，推進(jìn)職工隊(duì)伍知識(shí)化進(jìn)程。
第三，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的主人翁精神，保持和發(fā)展工人階級(jí)的先進(jìn)性。做好勞模先進(jìn)人物的培養(yǎng)、選樹(shù)和宣傳工作，積極幫助勞模解決實(shí)際問(wèn)題，充分發(fā)揮先進(jìn)人物的示范引領(lǐng)作用，為醫(yī)院發(fā)展凝聚強(qiáng)大的精神力量。
第四，職工思想政治工作和職業(yè)道德建設(shè)應(yīng)常抓不懈，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，在加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中，應(yīng)把培育職工愛(ài)崗敬業(yè)精神作為首要任務(wù)，培養(yǎng)每位職工對(duì)醫(yī)院的感情，努力將職工隊(duì)伍建設(shè)成為一支具有良好職業(yè)道德、現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)和嚴(yán)格組織紀(jì)律的隊(duì)伍。
醫(yī)院工會(huì)年度工作總結(jié)篇六
一、認(rèn)真貫徹一屆五次職代會(huì)精神，積極做好落實(shí)工作一屆五次職代會(huì)的召開(kāi)，為我們指明了前進(jìn)奮斗目標(biāo)和工作思路。職代會(huì)后，醫(yī)院工會(huì)配合黨政認(rèn)真做好職代會(huì)的宣傳工作，圍繞工作中心，加大了形勢(shì)教育力度，積極引導(dǎo)職工樹(shù)立正確的思想觀念。在近年來(lái)由于市場(chǎng)變化原因所造成公司嚴(yán)重虧損等問(wèn)題上達(dá)成了共識(shí)，增強(qiáng)了職工戰(zhàn)勝困難，走出低谷的決心和信心，職工工作責(zé)任細(xì)化，各負(fù)其責(zé)，較好的保證了醫(yī)院的民主管理、民主參與、民主監(jiān)督工作的順利開(kāi)展，促進(jìn)了職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)了職工的凝聚力和向心力，醫(yī)療服務(wù)進(jìn)一步提高。
二、加強(qiáng)“民主管理、院務(wù)公開(kāi)”制度。
全心全意依靠職工辦企業(yè)是我們黨的一貫方針，對(duì)我們醫(yī)院來(lái)講，落實(shí)依靠職工搞好醫(yī)療服務(wù)提高醫(yī)療水平，是我們工作的指導(dǎo)思想。一年來(lái)，我院的“民主管理、院務(wù)公開(kāi)”工作不圖形式重實(shí)效，認(rèn)真按照院務(wù)公開(kāi)的有關(guān)規(guī)定辦事，使廣大職工積極參與民主管理，特別使職工對(duì)重大事情和關(guān)注熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題以及切身利益相關(guān)問(wèn)題都做到心如明鏡，及時(shí)解決，及時(shí)公開(kāi)。
今年，我院職工代表所提交的議案五項(xiàng)，明確答復(fù)兩項(xiàng)，這充分體現(xiàn)了企業(yè)的力量來(lái)源于職工，積極正確引導(dǎo)職工參與民主管理，形成了民主管理、民主監(jiān)督的良好氛圍。
三、職工素質(zhì)不斷得到提高。
醫(yī)院工會(huì)積極配合黨政領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常性開(kāi)展思想政治教育的，重點(diǎn)是“三觀”、“三德”、醫(yī)療行業(yè)“xxxx”、法制教育和女工“四自”教育以及學(xué)習(xí)吳如先進(jìn)事跡等，采取各種形式鼓勵(lì)職工學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、專(zhuān)業(yè)型”人才，鼓勵(lì)職工自學(xué)，并盡量為大家創(chuàng)造條件。結(jié)合我院自身工作性質(zhì)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，積極組織職工參與市級(jí)開(kāi)展的崗位練兵技術(shù)比武活動(dòng)，定期組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員講座，提高專(zhuān)業(yè)技能，每年派出一定數(shù)量的人員外出培訓(xùn)。重點(diǎn)是參加醫(yī)療行業(yè)的各種考試考核，大多數(shù)醫(yī)務(wù)人員都能取得較好成績(jī)。安全工作常抓不懈，一年來(lái)沒(méi)有任何事故發(fā)生。職工思想素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
四、積極維護(hù)職工合法權(quán)益。
醫(yī)院工會(huì)堅(jiān)持維護(hù)職工和女職工的合法權(quán)益，認(rèn)真配合公司開(kāi)展女工體檢和孕檢工作。完善了職工基本情況檔案，對(duì)職工家庭生活情況基本上做到胸中有數(shù)，對(duì)婚、喪、并困職工及時(shí)做好救濟(jì)、慰問(wèn)工作。堅(jiān)持開(kāi)展儲(chǔ)金會(huì)活動(dòng)，幫助職工解決燃眉之急。
五、工會(huì)自身建設(shè)不斷加強(qiáng)。
在院黨政的大力支持下，醫(yī)院工會(huì)不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，工會(huì)干部以身作則，對(duì)工會(huì)工作中存在的問(wèn)題，一旦發(fā)現(xiàn)，就及時(shí)整改。充分發(fā)揮了電教室、娛樂(lè)室、閱覽室等硬件設(shè)施的作用，為有效開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提供了優(yōu)越條件，醫(yī)院職工之家建設(shè)再次受到公司的表?yè)P(yáng)和肯定?？傊瑇x年我院工會(huì)緊緊圍繞公司的中心工作和企業(yè)文化建設(shè)工作，團(tuán)結(jié)、教育、帶動(dòng)廣大職工發(fā)揮主人翁精神，正確維護(hù)公司的整體利益和職工群眾的合法權(quán)益，為促進(jìn)公司、醫(yī)院的和諧穩(wěn)定發(fā)展作出了應(yīng)有的成績(jī)，但工作還存在著一定不足，今后要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足，為公司和醫(yī)院的發(fā)展壯大而努力奮斗。
醫(yī)院工會(huì)年度工作總結(jié)篇七
2012年，院工會(huì)在院黨委和上級(jí)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七屆五中六中全會(huì)精神和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，圍繞醫(yī)院中心工作，服務(wù)醫(yī)院大局，強(qiáng)化與時(shí)俱進(jìn)和銳意創(chuàng)新意識(shí)，切實(shí)履行工會(huì)四項(xiàng)社會(huì)職能，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將院工會(huì)20xx年工作總結(jié)如下：
去年開(kāi)展建設(shè)職工之家活動(dòng)以來(lái)，全院工會(huì)干部積極參與，扎實(shí)工作，精心準(zhǔn)備，做了大量的工作。通過(guò)建家活動(dòng)的開(kāi)展，開(kāi)創(chuàng)了工會(huì)工作新局面，提升了工作工作的整體水平，規(guī)范了管理，增強(qiáng)了工會(huì)干部和職工的凝聚力。今年5月9日完成建家驗(yàn)收，被省直機(jī)關(guān)授予先進(jìn)職工之家稱(chēng)號(hào)。省直機(jī)關(guān)工會(huì)檢查評(píng)議結(jié)果：
1、黨政領(lǐng)導(dǎo)班子重視，黨政工齊抓，成績(jī)突出，建家工作面貌一新。
2、行政大力支持，各項(xiàng)工作出色，單位經(jīng)濟(jì)效益好
3、院工會(huì)一班人事業(yè)心強(qiáng)，踏實(shí)工作，成績(jī)突出。特別是新一屆班子。
4、職工群眾發(fā)動(dòng)起來(lái)參與積極創(chuàng)建工作，取得很大成績(jī)。
5、職工對(duì)工會(huì)干部信賴(lài)，認(rèn)可度高。和諧好。
7月3日，省總工會(huì)組織教衛(wèi)系統(tǒng)黨委書(shū)記到我院驗(yàn)收參觀，給予較高的評(píng)價(jià)，認(rèn)為省醫(yī)黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視建家工作，主題鮮明，成效突出。這次驗(yàn)收我院榮獲總分98分，為全省最高分，被省總工會(huì)授予貴州省模范職工之家榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。對(duì)此，章迪成副主席說(shuō)：沒(méi)有想到省醫(yī)作為事業(yè)單位，工會(huì)工作做得這樣好，沒(méi)有想到單位領(lǐng)導(dǎo)這樣重視，沒(méi)有想到取得這樣大的成效。說(shuō)明醫(yī)院黨委高度重視工會(huì)工作，行政大力支持，工會(huì)創(chuàng)建工作做得扎實(shí)，資料非常齊全，真實(shí)。他代表總工會(huì)向省醫(yī)的領(lǐng)導(dǎo)及廣大職工表示感謝!
1月25日組織召開(kāi)了第三屆第二次職工代表大會(huì)。院黨政領(lǐng)導(dǎo)、職工代表、列席代表近200人參加了這次大會(huì)。省直機(jī)關(guān)工會(huì)常務(wù)副主任朱敏同志應(yīng)邀到會(huì)。與會(huì)代表積極參政議政，認(rèn)真聽(tīng)取審議院長(zhǎng)工作報(bào)告，財(cái)務(wù)工作報(bào)告，討論醫(yī)院改革發(fā)展的重大措施、規(guī)劃，為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提出了50多條提案。這些提案水平高，涉及面廣，有較高的價(jià)值，反映了我院職工積極參加醫(yī)院民主監(jiān)督民主管理的愿望。院工會(huì)提案委員會(huì)及時(shí)整理并積極督促落實(shí)情況，努力做到條條有處理，件件有落實(shí)。
為了適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要，依法建立和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)職工和醫(yī)院的合法權(quán)利，規(guī)范雙方的行為，合作共事，共謀發(fā)展。根據(jù)《勞動(dòng)法》、工會(huì)法、集體合同等有關(guān)法規(guī)精神，多次廣泛征求各方及職工代表的意見(jiàn)，反復(fù)修改，對(duì)職工聘用與培訓(xùn)，勞動(dòng)報(bào)酬，工作時(shí)間，休息休假，保險(xiǎn)福利，勞動(dòng)安全衛(wèi)生等內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范，并經(jīng)院工會(huì)代表職工與院行政平等協(xié)商，簽訂了《貴州省人民醫(yī)院集體合同》。這項(xiàng)集體合同為全省事業(yè)單位首家簽訂。
積極開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，努力營(yíng)造科學(xué)、文明、健康的醫(yī)院環(huán)境，滿(mǎn)足職工不斷增長(zhǎng)的精神文化需求。
1.組織代表隊(duì)，參加2009年貴陽(yáng)醫(yī)學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)，并取得了較好的成績(jī)。這些活動(dòng)的開(kāi)展，極大地豐富了職工群眾的精神文化生活，使他們?cè)诰o張的工作之余，鍛煉了身體、陶冶了情操，增強(qiáng)了職工的集體榮譽(yù)感和凝聚力。
2.積極協(xié)助黨委開(kāi)展學(xué)先進(jìn)、樹(shù)新風(fēng)活動(dòng)。通過(guò)演講比賽、座談會(huì)、報(bào)紙等形式，樹(shù)立職工身邊的先進(jìn)典型，使職工學(xué)有方向，趕有目標(biāo)，促進(jìn)了職工綜合素質(zhì)的提高。如近期開(kāi)展的向全國(guó)先進(jìn)工作者蔡運(yùn)昌同志學(xué)習(xí)的活動(dòng)就得到醫(yī)院各處科(室)的響應(yīng)，收到了良好的效果。
3.成立省醫(yī)車(chē)迷協(xié)會(huì)，參加杉木河漂流節(jié)。
4.今年春節(jié)期間組織職工合唱比賽，參賽職工近1000人，堪稱(chēng)省醫(yī)三最即規(guī)模最大、人數(shù)最多、水平最高的一次全員合唱比賽。春節(jié)期間還舉行了迎新春游藝會(huì)。
5.在三、八期間，組織了女職工拔河比賽，跳繩比賽和擲飛鏢比賽以及融趣味性、知識(shí)性、競(jìng)爭(zhēng)性為一體的各類(lèi)游藝活動(dòng)。
1.搞好五必訪工作。凡職工生病住院、去逝、過(guò)生日時(shí)，院黨政領(lǐng)導(dǎo)、院工會(huì)以及相關(guān)職能處室都會(huì)主動(dòng)關(guān)心、主動(dòng)探視慰問(wèn)。
2.構(gòu)建幫困救助體系，做好困難職工的送溫暖工作。年初，圖書(shū)館職工毛艷霞進(jìn)行腎移植手術(shù)，巨額的醫(yī)療費(fèi)用使毛艷霞經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)危機(jī)。為幫助該職工度過(guò)難關(guān)，院工會(huì)積極組織全院職工捐款，共募捐到愛(ài)心捐款25000余元，為她解決了燃眉之急。另內(nèi)科有一護(hù)士家中失火，家庭財(cái)產(chǎn)燒毀嚴(yán)重，院工會(huì)及時(shí)救助1000元錢(qián)，解決部分急用之需。春節(jié)期間看望慰問(wèn)了部分困難職工。
在院黨政和各職能處室的大力支持下，原培訓(xùn)中心五樓的職工活動(dòng)室已經(jīng)裝修一新，購(gòu)置的高級(jí)音響，組合健身器材，跑步機(jī)，乒乓球臺(tái)等，使職工有了鍛煉休閑的場(chǎng)所。
醫(yī)院工會(huì)年度工作總結(jié)篇八
2012年，院工會(huì)在上級(jí)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院黨政的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，踐行科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真落實(shí)職代會(huì)精神，圍繞醫(yī)院工作中心，服務(wù)醫(yī)院工作大局，突出維護(hù)，加強(qiáng)監(jiān)督，積極參與，切實(shí)為醫(yī)院的改革服務(wù)，為確保各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，做了大量細(xì)致有效的工作，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、完善工會(huì)各項(xiàng)工作制度，暢通了醫(yī)院民主管理工作。
醫(yī)院工會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)思想、組織作風(fēng)建設(shè)，完善各項(xiàng)工作制度，使醫(yī)院工會(huì)真正成為廣大群眾合法權(quán)益的代表者和維護(hù)者，成為黨在衛(wèi)生戰(zhàn)線貫徹路線、方針、政策的橋梁和紐帶。
隨著新醫(yī)改的不斷推進(jìn)和我院快速發(fā)展，我院的民主管理進(jìn)程不斷層層深入，向前推進(jìn)，干部職工的民主管理意識(shí)愈來(lái)愈強(qiáng)，具體表現(xiàn)在全院職工有共同的目標(biāo)和民主理念。近年來(lái)，醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)，在開(kāi)展以職代會(huì)為主渠道的職工民主管理工作的基礎(chǔ)上，不斷完善民主管理的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、責(zé)任機(jī)制、評(píng)估機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)院民主建設(shè)和民主管理，最大限度地激發(fā)和調(diào)動(dòng)了全體干部職工的自覺(jué)性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。
1、貫徹職代會(huì)精神，落實(shí)民主決定。我院把每年職代會(huì)當(dāng)作醫(yī)院一次重大的民主政治會(huì)議，會(huì)前，工會(huì)作為職代會(huì)的工作機(jī)構(gòu)，按照職代會(huì)的條例和有關(guān)法規(guī)，對(duì)會(huì)議的程序作出嚴(yán)格的部署，使職代會(huì)做到法律化、制度化、規(guī)范化。在職代會(huì)預(yù)備會(huì)議上，由工會(huì)主席組織職代會(huì)代表進(jìn)行會(huì)前培訓(xùn)，使代表們?nèi)巳嗣鞔_大會(huì)召開(kāi)的目的意思，及各位代表所履行的職責(zé)，增強(qiáng)代表們的法律意識(shí)和民主意識(shí)。我院于2012年5月25日在三樓大會(huì)議室隆重召開(kāi)第七屆職代會(huì)暨第九屆工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)，大會(huì)選舉了工會(huì)委員、職代會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)委員、女職工委員會(huì)委員。經(jīng)合法程序有效選舉了工會(huì)主席、副主席;經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)主任；女職工委員會(huì)主任，舉手表決通過(guò)了醫(yī)院工作報(bào)告、醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告、醫(yī)院工會(huì)工作報(bào)告、醫(yī)院工會(huì)財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及《###醫(yī)院崗位設(shè)臵實(shí)施方案》。大會(huì)中各職工代表發(fā)言踴躍，提出了很多有利于醫(yī)院發(fā)展的提案，進(jìn)一步提高了我院干部職工的主人翁精神和主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)了全院職工的凝聚力。
并于2012年11月6日在院四樓會(huì)議室召開(kāi)第七屆職代會(huì)第二次會(huì)議，大會(huì)就引進(jìn)核磁共振設(shè)備、新建消毒供應(yīng)中心進(jìn)行無(wú)計(jì)名投票，同意引進(jìn)核磁共振及新建消毒供應(yīng)中心，舉手表決通過(guò)了###醫(yī)院職工集體合同、女職工權(quán)益保護(hù)集體合同。并在本次職代會(huì)上由市總工會(huì)牽頭對(duì)我院領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了測(cè)評(píng)。
職代會(huì)的召開(kāi)為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，為我院的建設(shè)和發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。增強(qiáng)了職工戰(zhàn)勝困難的決心和信心，職工工作責(zé)任細(xì)化，較好的保證了醫(yī)院的民主管理、民主參與、民主監(jiān)督工作的順利開(kāi)展，促進(jìn)了職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)了職工的凝聚力和向心力，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。充分體現(xiàn)了醫(yī)院的力量來(lái)源于職工，積極正確引導(dǎo)職工參與民主管理，形成了我院民主管理、民主監(jiān)督的良好氛圍。
2、深化院務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)民主監(jiān)督。我院黨政領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到推行院。
務(wù)公開(kāi)的重要意義，始終貫徹有關(guān)推行院務(wù)公開(kāi)、實(shí)施民主管理的文件精神，把推行院務(wù)公開(kāi)工作納入醫(yī)院工作的重要議程。為了保證院務(wù)公開(kāi)工作落實(shí)到位，我院成立了院務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、院務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組及院務(wù)公開(kāi)項(xiàng)目實(shí)施小組。并制定了院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)、院務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組工作職責(zé)及院務(wù)公開(kāi)工作小組工作職責(zé)。
為進(jìn)一步完善院務(wù)公開(kāi)制度，2012年，我院的“民主管理、院務(wù)公開(kāi)”工作注重實(shí)效，認(rèn)真按照院務(wù)公開(kāi)的規(guī)程辦事，使廣大職工積極參與民主管理，特別使職工對(duì)醫(yī)院重大事情和關(guān)注熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題以及對(duì)職工切身利益問(wèn)題都做到及時(shí)解決，及時(shí)公開(kāi)。每季度將有關(guān)人事、財(cái)務(wù)、藥劑、設(shè)備購(gòu)進(jìn)、招標(biāo)等各方面的內(nèi)容張貼至院務(wù)公開(kāi)公示欄，從而使醫(yī)院的各項(xiàng)工作的開(kāi)展盡量公開(kāi)化、透明化，進(jìn)一步增加了職工對(duì)醫(yī)院重大事物的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，特別使職工對(duì)重大事情和關(guān)注熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題以及與職工切身利益相關(guān)問(wèn)題都做到心如明鏡，及時(shí)解決，及時(shí)公開(kāi)。
二、監(jiān)督勞動(dòng)法律執(zhí)行，維護(hù)職工勞動(dòng)權(quán)益。
制建設(shè)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查，及時(shí)全面地了解全院醫(yī)務(wù)人員的意見(jiàn)及建議。支持工會(huì)維護(hù)醫(yī)院干部職工合法權(quán)益，依法按時(shí)足額撥繳工會(huì)經(jīng)費(fèi)，工會(huì)工作達(dá)到“有班子、有制度、有活動(dòng)、有場(chǎng)所、有經(jīng)費(fèi)”的要求。
三、發(fā)揮工會(huì)教育職能，在促進(jìn)職工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)上下功夫。
醫(yī)院工會(huì)積極配合黨政領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常開(kāi)展思想政治教育，2012年借創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的東風(fēng)，采取各種形式鼓勵(lì)職工學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并盡量為大家創(chuàng)造條件，努力爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、專(zhuān)業(yè)型”人才，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。一是進(jìn)一步倡導(dǎo)醫(yī)院提出的“精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、開(kāi)拓進(jìn)取”的觀念，牢記院訓(xùn)“愛(ài)院敬業(yè)、服務(wù)為先、精益求精、德技雙馨、慈心仁術(shù)、救死扶傷、滿(mǎn)腔熱忱、造福一方”,狠抓職工職業(yè)道德建設(shè)，鼓勵(lì)職工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，積極組織職工參與在全市開(kāi)展的崗位練兵技術(shù)比武活動(dòng)。二是通過(guò)定期組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員講座，提高專(zhuān)業(yè)技能，每年派出一定數(shù)量的人員外出培訓(xùn)。提高全院職工素質(zhì)，使我院精心打造的“咱老百姓醫(yī)院”品牌在邵陽(yáng)市深入人心。
四、關(guān)心職工，積極維護(hù)職工合法權(quán)益。
他們的實(shí)際困難，使他們深受感動(dòng)。今年共探望住院職工9人，職工家屬55人，退休職工11人，協(xié)辦喪事21起，合同工父母喪事凡上報(bào)者，醫(yī)院工會(huì)也上門(mén)慰問(wèn)。做好退休職工管理，春節(jié)前夕，由工會(huì)牽頭，領(lǐng)導(dǎo)班子成員、工會(huì)干部和相關(guān)職能科室共同組成的慰問(wèn)小組，不畏嚴(yán)寒，對(duì)全院退休職工均上門(mén)進(jìn)行了走訪、慰問(wèn)，致以節(jié)日的問(wèn)候，并發(fā)放慰問(wèn)費(fèi)800元/人。共慰問(wèn)離退休職工88人，發(fā)放退休職工春節(jié)慰問(wèn)費(fèi)70400元，并對(duì)醫(yī)院6名困難職工進(jìn)行慰問(wèn)，發(fā)放慰問(wèn)金。
為加強(qiáng)與退休職工的溝通交流,增進(jìn)感情,進(jìn)一步了解退休職工的生活、身體狀況，為他們解決實(shí)際困難；由工會(huì)牽頭、黨辦組織，于2012年10月23日在院四樓會(huì)議室召開(kāi)了退休職工重陽(yáng)節(jié)座談會(huì)，共57名退休職工歡聚一堂，院領(lǐng)導(dǎo)班子在會(huì)上向退休職工匯報(bào)了醫(yī)院取得的成績(jī)和今后的打算，會(huì)上對(duì)我院的有關(guān)情況及工資情況進(jìn)行了簡(jiǎn)要的匯報(bào)，并對(duì)退休職工提出的問(wèn)題及建議一一作了答復(fù)。得到退休職工的一致好評(píng)。
五、積極組織職工參加各項(xiàng)活動(dòng)，努力營(yíng)造科學(xué)、文明、健康的醫(yī)院環(huán)境。
2012年，工會(huì)積極組織職工開(kāi)展了各項(xiàng)豐富多彩的活動(dòng)，豐富了職工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)了醫(yī)院的活力。
1、為豐富廣大干部職工的業(yè)余文化生活，年初工會(huì)在鋮景泰的華都大劇院召開(kāi)“###醫(yī)院2012年迎新春聯(lián)歡會(huì)”，醫(yī)院各科室都積極參與，節(jié)目?jī)?nèi)容精彩紛呈，在電視臺(tái)全程播放，并制作了專(zhuān)題宣傳片。這次春節(jié)聯(lián)歡會(huì)，讓廣大干部職工感受了新春的喜悅，營(yíng)造了吉祥、歡樂(lè)、和諧的節(jié)日氛圍，凸顯了我院精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力的精神，展現(xiàn)了我們二醫(yī)院人的魅力和風(fēng)采，增強(qiáng)了全院干部職工的凝聚力和向心力。得到了全院干部職工的一致贊譽(yù)。
2、在“。
三、八”期間，為全院女職工購(gòu)買(mǎi)崀山旅游卡，得到了大家的一致好評(píng)。
3、為紀(jì)念“5〃12”國(guó)際護(hù)士節(jié)100周年，弘揚(yáng)南丁格爾精神，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，提升白衣天使職業(yè)形象，展現(xiàn)白衣天使風(fēng)采。市衛(wèi)生局特舉辦“勞動(dòng)光榮，我是‘狀元'”職業(yè)技能風(fēng)采大賽。我院工會(huì)高度重視，協(xié)同護(hù)理部組織護(hù)理人員精心編排情景劇《最美》，以端莊得體的職業(yè)形象、優(yōu)美規(guī)范的禮儀演示、情景劇中全心全意為病人服務(wù)而忘我工作的天使情懷，展示了我們護(hù)士最美的白衣天使風(fēng)采，喜獲衛(wèi)生系統(tǒng)第五名（九縣三區(qū)共二十支隊(duì)伍參與表演）。
4、在院工會(huì)的帶領(lǐng)和組織下，由黨員、團(tuán)員組成的學(xué)雷鋒志愿小組到福利院開(kāi)展“學(xué)雷鋒活動(dòng)”，看望福利院的老人及孤兒，組織全院黨員及干部職工積極參加“學(xué)雷鋒”捐款活動(dòng)，募捐到款項(xiàng)5230元整，并通過(guò)志愿者隊(duì)伍將這些募集而來(lái)的款項(xiàng)捐贈(zèng)給社會(huì)需要幫助的人們，給他們送去溫暖，從而進(jìn)一步促進(jìn)社會(huì)和諧。
5、我院工會(huì)積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，貫徹有關(guān)文件精神，在全院范圍內(nèi)開(kāi)展“殯葬改革”，并嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度。
六、較好的完成上級(jí)交待的其他任務(wù)。
正確，財(cái)務(wù)報(bào)批手續(xù)齊全，堅(jiān)持了工會(huì)主席一支筆審批制度。在計(jì)劃生育管理工作上，扎實(shí)貫徹上級(jí)有關(guān)加強(qiáng)計(jì)劃生育工作的指示精神，并經(jīng)過(guò)健全的制度措施和扎實(shí)有效的宣傳教育，有力促進(jìn)了我院的計(jì)生工作，保證計(jì)生工作制度的落實(shí)，醫(yī)院獲得“衛(wèi)生系統(tǒng)計(jì)劃生育工作先進(jìn)單位”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。2012年市衛(wèi)生局工會(huì)點(diǎn)名我院為唯一迎檢省計(jì)生工作單位，并獲得上級(jí)檢查組的一致好評(píng)。
我院工會(huì)高度重視開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，根據(jù)市委、市衛(wèi)生局的要求，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，緊密結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，統(tǒng)籌規(guī)劃，精心部署，集中力量，注重實(shí)效，真正做到了任務(wù)落實(shí)、措施落實(shí)、責(zé)任落實(shí)。通過(guò)開(kāi)展一系列“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，全院干部職工素質(zhì)明顯提高，工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，服務(wù)質(zhì)量明顯改善，我院工會(huì)被市衛(wèi)生系統(tǒng)作為唯一代表推選為湖南省創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)基層工會(huì)組織。
回顧這一年的工作，院工會(huì)所取得的成績(jī)離不開(kāi)醫(yī)院黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開(kāi)院行政的大力支持，離不開(kāi)全院工會(huì)干部的共同努力，離不開(kāi)全院各部門(mén)的密切配合。醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)嶄新時(shí)期，我們要以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，以十八大精神為綱領(lǐng)，為構(gòu)建和諧的醫(yī)院，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，明確目標(biāo)，增強(qiáng)信心，努力把工會(huì)工作提高到一個(gè)新水平，不辜負(fù)全院干部職工的重托，開(kāi)創(chuàng)我院工會(huì)工作新局面。
醫(yī)院工會(huì)年度工作總結(jié)篇九
每個(gè)月定期開(kāi)展門(mén)診處方、運(yùn)行病歷、申請(qǐng)單及報(bào)告單檢查。全年共檢查門(mén)診處方6059張，合格率達(dá)96%；全年共檢查病歷562份，未發(fā)現(xiàn)丙級(jí)病歷；檢查缺陷門(mén)診病歷155份，合格率97%以上；檢查缺陷申請(qǐng)單689份，合格率達(dá)96%。
醫(yī)院工會(huì)年度工作總結(jié)篇十
眼里無(wú)終點(diǎn)，心中沒(méi)地牢；奮力揚(yáng)鐵蹄，回首萬(wàn)里遙。20xx馬年，本人的工作在十八屆三中、四中全會(huì)會(huì)議精神的指導(dǎo)下，隨著中央不斷深化改革的腳步，著眼于落實(shí)自身職責(zé)，推動(dòng)上游工作拉動(dòng)下游工作，思想覺(jué)悟有了一定的高度。
制定了工作計(jì)劃，明確了工作目標(biāo)與工作策略，依靠職工手冊(cè)的各項(xiàng)管理制度，做了一些怒力現(xiàn)總結(jié)如下：
1、代表單位參與慰問(wèn)生病住院職工，吊唁職工父母亡故等，通知退休職工來(lái)單位接種流感疫苗等職工福利活動(dòng)。
2、協(xié)助開(kāi)展職工健身活動(dòng)做廣場(chǎng)健身操，蘭球隊(duì)訓(xùn)練，迎國(guó)慶65周年紅歌比賽。
3、在黨的群眾路線教育活動(dòng)中，把自己擺進(jìn)去，以開(kāi)展批評(píng)產(chǎn)生的反作用力的方式，從而接受同事的批評(píng)，得以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，加以改正，向黨總支遞交了多份學(xué)習(xí)體會(huì)。
4、制作了提升職工主人翁意識(shí)的宣傳教育材料上傳qq群供職工下載學(xué)習(xí)。
5、積極主動(dòng)踐行工會(huì)章程，克服困難推動(dòng)職工參與單位民主管理及民主監(jiān)督工作，對(duì)財(cái)務(wù)不規(guī)范的地方，對(duì)推動(dòng)財(cái)務(wù)適當(dāng)公開(kāi)，決策科學(xué)，提出了個(gè)人的意見(jiàn)。
6、維護(hù)管理制度的穩(wěn)定性與嚴(yán)肅性做出了努力，對(duì)馮伶俐反映沒(méi)按制度被罰款的情況向管理層進(jìn)行了溝通說(shuō)明。
7、完成單位統(tǒng)一安排的學(xué)齡前兒童接種情況入戶(hù)摸底調(diào)查，及入托兒童查驗(yàn)證工作。并向有關(guān)方面匯報(bào)了調(diào)查的情況。參加了單位全年兩次較大的接種（乙腦，流感）活動(dòng)。
8、在市委黨校學(xué)習(xí)期間積極參加各項(xiàng)健康，提升能力的鍛煉活動(dòng)，被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員。
9、對(duì)單位職工要求根據(jù)政策補(bǔ)發(fā)工資的情況，有理有據(jù)，有節(jié)適度地向管理層表達(dá)了工會(huì)人員觀點(diǎn)與要求。以維護(hù)職工利益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)，做了一些工作。
10、為改善工作環(huán)境，與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通以至于爭(zhēng)論，在單位qq群里適度地進(jìn)行了宣傳，增加工作環(huán)境的正能量。
在開(kāi)展工作的過(guò)程中，工作作風(fēng)過(guò)于剛性，在影響力不夠的時(shí)候，推動(dòng)工作發(fā)展的效果不夠理想，在爭(zhēng)取別人的理解與支持方面做得很不夠。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的履職能力，增強(qiáng)與人協(xié)作與號(hào)召能力。
2、加強(qiáng)調(diào)查研究的實(shí)踐能力的鍛煉，不斷地讓自己的工作取得主動(dòng)性。
3、圍繞單位中心工作，緊隨單位的工作部署，立足于崗位落實(shí)好自己的工作。
xx年是醫(yī)院自主經(jīng)營(yíng)的第一年，也是走出困境、提高質(zhì)量、加快發(fā)展的至關(guān)重要的一年。一年來(lái)，圍繞院領(lǐng)導(dǎo)提出的“落實(shí)年”的總體目標(biāo)，服務(wù)中心統(tǒng)一思想，齊心協(xié)力，以“星級(jí)服務(wù)”為標(biāo)準(zhǔn)，以落實(shí)、完善、發(fā)展、創(chuàng)新為主線，完成了以下工作。
一、服務(wù)落實(shí)。
按照醫(yī)院“落實(shí)年”的總體部署和管理年及體系文件的各項(xiàng)規(guī)定要求，服務(wù)中心首先抓好日常服務(wù)工作的落實(shí)。1~10月份協(xié)助病人辦理住院手續(xù)2840人次，陪送入院1236人次；門(mén)診全程陪診884人次；共建出院回訪病歷2886份，除去電話號(hào)碼錯(cuò)誤等因素，回訪病人3127人，滿(mǎn)意者2686人，基本滿(mǎn)意17人，不滿(mǎn)意者12人，滿(mǎn)意率98.1%，回訪率84%，意見(jiàn)反饋及時(shí)率100%。受理咨詢(xún)記錄181條，其中投訴意見(jiàn)23條，表?yè)P(yáng)意見(jiàn)28條，尋醫(yī)問(wèn)藥130條；辦理夕陽(yáng)紅優(yōu)惠卡260張，就醫(yī)優(yōu)惠卡264張。其次抓好服務(wù)臨床工作的落實(shí)。根據(jù)回訪和咨詢(xún)受理情況，協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢(xún)、聯(lián)系檢查、就醫(yī)等方面問(wèn)題88個(gè)，幫助住院患者協(xié)調(diào)解決對(duì)食堂、用藥等方面問(wèn)題34個(gè)，提出醫(yī)院服務(wù)改進(jìn)方面的建議46條，受理協(xié)調(diào)服務(wù)方面的投訴20余起，加強(qiáng)了醫(yī)患聯(lián)系，促進(jìn)了醫(yī)患溝通，減少了醫(yī)患矛盾。從xx年初開(kāi)通的就醫(yī)直通車(chē)共出車(chē)75次，接送病人297人次，大大方便了患者就醫(yī)。第三，抓好宣傳活動(dòng)配合的落實(shí)。今年以來(lái)，為提高全民的健康保健意識(shí)，上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)和醫(yī)院組織了中醫(yī)中藥中國(guó)行、中國(guó)血管健康行走進(jìn)石家莊等大量宣傳活動(dòng)。在活動(dòng)過(guò)程中，服務(wù)中心與有關(guān)部門(mén)一道積極參與、協(xié)調(diào)配合，確保了各項(xiàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展。其中，在中國(guó)血管健康行走進(jìn)石家莊義診活動(dòng)中，我們?yōu)槿罕娏x務(wù)測(cè)量血壓100人次，完成了98人頸部血管彩超的預(yù)約、協(xié)調(diào)檢查工作；在科技周、中醫(yī)中藥中國(guó)行活動(dòng)和血管健康知識(shí)競(jìng)賽中，共發(fā)放宣傳材料1000余冊(cè)；在安全生產(chǎn)萬(wàn)里行檢查團(tuán)參觀我院時(shí)，擔(dān)任了引導(dǎo)、講解等工作；在免費(fèi)勞模體檢活動(dòng)中，共發(fā)放勞模體檢手冊(cè)160本，全程陪同勞模門(mén)診就醫(yī)26人次；在愛(ài)崗敬業(yè)促發(fā)展活動(dòng)中，核實(shí)活動(dòng)參與者688人。
二、服務(wù)完善。
本著“為病人服務(wù)無(wú)小事”的原則，我們認(rèn)為真正出色的服務(wù)就是“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單；把每一件平凡的事做好就是不平凡”。為了不斷強(qiáng)化大家的這種觀念，我們從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)入手抓服務(wù)。
1、深化服務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合醫(yī)院和衛(wèi)生系統(tǒng)正在開(kāi)展的“大培訓(xùn)、大比武、大練兵”活動(dòng)，我們根據(jù)自身工作實(shí)際，在培訓(xùn)中注重理論知識(shí)的掌握和口頭表達(dá)的實(shí)踐，為了讓年輕的導(dǎo)醫(yī)員盡快勝任角色，提高素質(zhì)，熟悉醫(yī)院的歷史文化背景和醫(yī)療特色、醫(yī)學(xué)專(zhuān)家，克服面對(duì)生人膽怯怕羞、不敢說(shuō)話等，我們定期舉辦導(dǎo)醫(yī)競(jìng)賽，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，提高了年輕人關(guān)心醫(yī)院、了解醫(yī)院、宣傳醫(yī)院的主動(dòng)性和積極性，鍛煉了他們的膽量和反應(yīng)速度；為及時(shí)了解學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)服務(wù)理念和做法，我們自購(gòu)服務(wù)書(shū)籍，堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)，開(kāi)闊了大家的視野，提高了服務(wù)意識(shí)，讓大家逐漸認(rèn)識(shí)并認(rèn)可了這樣一種理念：醫(yī)院不僅要?jiǎng)?chuàng)造利潤(rùn)，更要?jiǎng)?chuàng)造客戶(hù)，細(xì)致入微的服務(wù)可以打動(dòng)客戶(hù)的心。
2、細(xì)化服務(wù)管理。參考國(guó)內(nèi)其它醫(yī)院服務(wù)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院iso9000標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)，在認(rèn)真掌握體系管理理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，完善了導(dǎo)醫(yī)、咨詢(xún)、回訪、病人意見(jiàn)處理及反饋、病人滿(mǎn)意度調(diào)查等服務(wù)工作流程及服務(wù)模板；建立了切合我院工作實(shí)際的導(dǎo)醫(yī)員、咨詢(xún)員、回訪員崗位行為標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范；引入海爾“日清日高”的管理策略，堅(jiān)持在日交班會(huì)上匯報(bào)工作量、匯報(bào)服務(wù)細(xì)節(jié)，當(dāng)場(chǎng)由大家點(diǎn)評(píng)服務(wù)問(wèn)題，使每個(gè)人都能及時(shí)吸取服務(wù)工作中的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)能力。
3、注重服務(wù)細(xì)節(jié)。俗話說(shuō)：細(xì)節(jié)決定成敗，尤其是體現(xiàn)在服務(wù)工作中，比如回訪出院病人的去電時(shí)間、說(shuō)話語(yǔ)氣還有語(yǔ)速的掌握，步行陪診、輪椅送診的方式掌握，出院病人的叫車(chē)服務(wù)等等，所有這些小事的細(xì)節(jié)都被我們的服務(wù)人員予以關(guān)注并討論，力爭(zhēng)做到完美。
三、服務(wù)發(fā)展。
通過(guò)兩年來(lái)的服務(wù)實(shí)踐，使我們深深認(rèn)識(shí)到，服務(wù)工作絕非簡(jiǎn)單的美女相向、笑臉迎送，其中蘊(yùn)涵著一個(gè)醫(yī)院的文化、歷史底蘊(yùn)，決定了醫(yī)院未來(lái)的發(fā)展。因此我們?cè)谔岣叻?wù)人員基本素質(zhì)的基礎(chǔ)上，把服務(wù)向營(yíng)銷(xiāo)和管理的方向靠攏。一方面致力于完善醫(yī)院客戶(hù)關(guān)系管理，鞏固現(xiàn)有客戶(hù)，采取了病人院后跟蹤隨訪的方式，隨訪員通過(guò)電話，傳達(dá)醫(yī)院對(duì)病人的關(guān)心和問(wèn)候，耐心與病人溝通，細(xì)心體察病人的困難和想法，熱心指導(dǎo)病人的保健康復(fù)，還主動(dòng)幫助一些再次來(lái)院者聯(lián)系專(zhuān)家，導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診；又剛剛開(kāi)展了體檢客戶(hù)疾病檢出陽(yáng)性者的檢后篩查、專(zhuān)家預(yù)約、陪同檢查、跟蹤追訪，加強(qiáng)了體檢客戶(hù)的健康管理，在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，從939份體檢結(jié)果中，篩查出陽(yáng)性者544人，追蹤并進(jìn)行健康宣教180人，接待來(lái)院就診13人。另一方面致力于完善雙向轉(zhuǎn)診客戶(hù)的管理，重新制定完善了雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)流程，迄今共接待雙轉(zhuǎn)病人35例，惠民病人42例。下一步準(zhǔn)備開(kāi)展“中心醫(yī)院——雙向轉(zhuǎn)診合作醫(yī)院”共建健康檔案的嘗試，由服務(wù)中心負(fù)責(zé)聯(lián)系并指導(dǎo)社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行出院患者的隨訪工作。
醫(yī)院工會(huì)年度工作總結(jié)篇十一
作為副院長(zhǎng)，很高興能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，在此向大家做醫(yī)院季度工作總結(jié)報(bào)告。希望我的報(bào)告能得到大家的認(rèn)同，同時(shí)希望我的報(bào)告對(duì)大家改進(jìn)自己的工作能有所幫助。
我一直在等待一個(gè)機(jī)會(huì)，等待-醫(yī)院在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下，有預(yù)想的知名度、美譽(yù)度和品牌效應(yīng)，所以我們的總結(jié)大會(huì)也一拖再拖。今天，我們?cè)诖苏匍_(kāi)醫(yī)院季度工作總結(jié)大會(huì)，盡管我們還未迎來(lái)醫(yī)院的極大發(fā)展和繁榮昌盛，但我覺(jué)得，此時(shí)是我們?cè)摽偨Y(jié)的時(shí)候了。
醫(yī)院從3月份接手至今，無(wú)論是門(mén)診量還是營(yíng)業(yè)額都一破再破記錄，尤其是3至5月份，我們以最快的速度搶占了市場(chǎng)，業(yè)績(jī)也得到了集團(tuán)其他醫(yī)院的贊賞和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
但我們必須清楚地認(rèn)識(shí)到，初入嘉興，我們的處境如同發(fā)展初期的共產(chǎn)黨軍隊(duì)，沒(méi)有知名度，更缺乏老百姓的認(rèn)識(shí)，這也正好驗(yàn)證了“任何事物的發(fā)展都得有個(gè)過(guò)程”的道理。盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒(méi)有呈現(xiàn)我們預(yù)想的良好狀態(tài)，但這都是正常的，符合事物發(fā)展的規(guī)律，所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。
我了解得知，我們的醫(yī)護(hù)人員大多來(lái)自不同的地方，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，有的醫(yī)護(hù)人員忍受著和家人、親人、愛(ài)人分處異地的思念，還有的處在花枝招展的年齡，也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無(wú)論是在那個(gè)崗位，你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的，我代表醫(yī)院代表集團(tuán)對(duì)大家的辛苦努力表示由衷的感謝，大家辛苦啦。
在肯定大家的同時(shí)，我也不得不提出，在5月份的基礎(chǔ)上，醫(yī)院6月份的各項(xiàng)工作都沒(méi)有新的突破和進(jìn)展，初診量和業(yè)績(jī)都有所下滑，各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問(wèn)題，這正是我所擔(dān)心的，同時(shí)也是我們召開(kāi)本次總結(jié)大會(huì)的必要之所在。
我曾經(jīng)無(wú)數(shù)次說(shuō)過(guò)，一個(gè)醫(yī)院能否長(zhǎng)久發(fā)展，不在于它服務(wù)過(guò)多少患者，而在于它服務(wù)好了多少患者，如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量跟不上，那么這家醫(yī)院接診的患者越多，就死得越早，這個(gè)道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是，總結(jié)過(guò)去一個(gè)月的工作，各科室都出現(xiàn)了不同程度的問(wèn)題：……。
同志們，我把各科室存在的問(wèn)題給大家提了出來(lái)，并不是否認(rèn)大家的辛苦付出，我剛才說(shuō)過(guò)，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，我們成了一家人，一家人那就不說(shuō)兩家人的話，是一家人就好聽(tīng)的話要說(shuō)，做的不對(duì)的地方也要指出來(lái)，其目的只有一個(gè)，那就是進(jìn)一步改進(jìn)自我的工作，保證以后的工作不斷完善和規(guī)范。
人無(wú)完人，孰能無(wú)過(guò)。犯錯(cuò)不可怕，可怕的是知錯(cuò)而不改，今天我把工作中的問(wèn)題提出來(lái)，同時(shí)也把改錯(cuò)的機(jī)會(huì)給了大家，如果大家仍舊我行我素，那就意味著你沒(méi)有責(zé)任心，意味這你沒(méi)有把醫(yī)院當(dāng)成自己的家，那么這樣的員工不是我們所能接納的，更不是我們的患者所能滿(mǎn)意的。
同志們，我們?cè)谧挠械囊呀?jīng)工作了多年，有的剛踏如社會(huì)不久，但不管在哪里工作，對(duì)我們而言，最重要的無(wú)非是，我們是否工作開(kāi)心，是否在工作中看見(jiàn)了自己的成長(zhǎng)與進(jìn)步，是否能一天比一天更能接受更有挑戰(zhàn)性的工作;另外大家也得認(rèn)真考慮，在這里上班，是我用自己的工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)、做事粗心大意拖累了醫(yī)院，還是我用自己的認(rèn)真負(fù)責(zé)辛勤付出支持著醫(yī)院，這將是兩種不一樣的結(jié)果，一種的醫(yī)院的破滅，另一種則是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開(kāi)心。只要大家都抱定堅(jiān)定的信念和信心，萬(wàn)事不自我設(shè)相，萬(wàn)事都問(wèn)問(wèn)自己，我真的認(rèn)真了嗎?我已經(jīng)很用心了嗎?我的工作不能做得再好了嗎?如果這樣，等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開(kāi)心。
最后不得不提的是，一個(gè)醫(yī)院要發(fā)展，靠個(gè)人力量肯定是不行的，要求大家不串崗，但并不是要求大家對(duì)其他科室漠不關(guān)心，該溝通要溝通，但不是上班時(shí)間在科室里面溝通，而是在我們的會(huì)議室里面暢所欲言，只有靠團(tuán)隊(duì)的力量，考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的。
改正同樣的錯(cuò)誤我們只給一次機(jī)會(huì)，希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下，仁濟(jì)醫(yī)院將長(zhǎng)期立足嘉興，大家都將能安心地在這里工作。
報(bào)告的最后，我對(duì)下一階段的工作做出如下調(diào)整，請(qǐng)相關(guān)科室認(rèn)真落實(shí)。
我的報(bào)道到此結(jié)束，謝謝大家!
醫(yī)院工會(huì)年度工作總結(jié)篇十二
（一）加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)學(xué)理論知識(shí)及個(gè)人綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，舉辦了多種形式的培訓(xùn)，使醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平不斷提高。
（二）建立了醫(yī)療事故防范機(jī)制，增強(qiáng)了醫(yī)療安全責(zé)任感。堅(jiān)持查房制度，不斷加強(qiáng)了對(duì)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及相關(guān)配套文件的學(xué)習(xí)，提高了醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)，確保了醫(yī)療安全。
（三）強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量意識(shí)，提升綜合服務(wù)能力。始終把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為醫(yī)院工作的主線，建立健全了各項(xiàng)醫(yī)療管理制度，開(kāi)展了定期與不定期的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考評(píng)活動(dòng)。
（四）加強(qiáng)門(mén)、急診工作，提高應(yīng)急救治能力。門(mén)、急診工作運(yùn)行有序，急救設(shè)施齊備，各專(zhuān)業(yè)值班人員堅(jiān)守工作崗位，處理及時(shí)、操作熟練，確保了工作的正常運(yùn)行。
（五）加強(qiáng)藥品管理，保證用藥安全有效。加強(qiáng)對(duì)精*藥品的管理。狠抓臨床合理用藥，安全用藥，完善《臨床藥師查房制度》、《藥物不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告制度》、《醫(yī)師合理用藥評(píng)價(jià)通報(bào)及執(zhí)行制度》等規(guī)章制度。堅(jiān)持做到合理使用抗生素，保證患者用藥安全。
醫(yī)院工會(huì)年度工作總結(jié)篇十三
在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在廣大職工的大力支持下，透過(guò)自身不斷努力，用心探索醫(yī)院后勤管理理論，不斷積累后勤管理經(jīng)驗(yàn)，全身心投入到醫(yī)院后勤管理工作中。在大家的共同努力下，醫(yī)院后勤工作取得了較好的成績(jī)，醫(yī)院后勤服務(wù)水平不斷增強(qiáng)；院容院貌煥然一新，醫(yī)院環(huán)境明顯改善；衛(wèi)生禮貌建設(shè)富有成效；醫(yī)院綜治管理水平得到有效提升，醫(yī)院社會(huì)形象牢固樹(shù)立。
現(xiàn)將上半年來(lái)的工作述職。
工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，用心參與學(xué)習(xí)十八大精神。透過(guò)學(xué)習(xí)，不僅僅進(jìn)一步提高了自己的管理水平和工作潛力。同時(shí)樹(shù)立了自身正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，為工作的更好開(kāi)展奠定了思想基礎(chǔ)。
現(xiàn)將總結(jié)如下:。
后勤管理工作涉及面廣、雜，上半年來(lái)我以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉(cāng)庫(kù)管理和生活后勤保障工作，能做到有計(jì)劃及時(shí)地申購(gòu)辦公所需用品，做到不浪費(fèi)，無(wú)過(guò)多存貨等狀況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤(pán)點(diǎn)，對(duì)庫(kù)內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士來(lái)處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。
對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及職責(zé)的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生職責(zé)制度，要求每一天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。每周一大掃，周周有檢查。
對(duì)醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類(lèi)、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計(jì)工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，活躍員工文化生活，營(yíng)造健康的企業(yè)人文環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)文化、精明禮貌推薦，展示我院用心向上的精神面貌。
由于我學(xué)習(xí)過(guò)一些相關(guān)的知識(shí)技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí)，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過(guò)我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí)，必須會(huì)在這些方面有所進(jìn)步和做出成績(jī)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn)，有職責(zé)心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只限于自身周?chē)男∪ψ樱鄞缶?，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。新的一年里，我會(huì)圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，期望能圓滿(mǎn)地完成了xxxx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展起到用心作用。
醫(yī)院工會(huì)年度工作總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)眼間又將跨入20xx年。從20xx年4月底接手骨科醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)以來(lái)，迄今為止任職已有7個(gè)多月的時(shí)間，總結(jié)過(guò)去的7個(gè)多月的工作總結(jié)范文，內(nèi)心感慨萬(wàn)千。借總結(jié)工作報(bào)告向力支持和熱情幫助各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和各科室表示衷心的感謝。
會(huì)計(jì)工作職責(zé)是對(duì)全院財(cái)務(wù)資金活動(dòng)進(jìn)行核算管理和監(jiān)督。會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)“婆婆媽媽”的工作，事情繁雜，又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來(lái)說(shuō)話。但我自任職以來(lái)，熱愛(ài)本職工作，立足自身崗位，踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇干事，恪盡職守，忠實(shí)履行自已的工作職責(zé)?，F(xiàn)將七個(gè)多月來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升，會(huì)計(jì)核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來(lái)我加班加點(diǎn)認(rèn)真對(duì)1-4月份的賬務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真處理并及時(shí)做完。迅速熟悉自已的工作任務(wù)，學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案，并按要求對(duì)一季度浮動(dòng)工資進(jìn)行核算按時(shí)發(fā)放。我每月21號(hào)開(kāi)始對(duì)結(jié)帳出院病人逐個(gè)分項(xiàng)目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來(lái)交由各科護(hù)士長(zhǎng)、藥房、醫(yī)療股長(zhǎng)每人一份進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后方記入住院收入。每月5號(hào)之前要把上個(gè)月的賬務(wù)處理完畢，打印出記賬憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表后裝訂成冊(cè)然后歸檔保管。5號(hào)之前向主管局上報(bào)上月財(cái)務(wù)收支月報(bào)表，向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報(bào)表及收入?yún)R總對(duì)比表。同時(shí)對(duì)新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行錄入，保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財(cái)務(wù)賬上一致，年終要及時(shí)向縣國(guó)資局上報(bào)固定資產(chǎn)年報(bào)。每季度要統(tǒng)計(jì)各科室收入和個(gè)人收入，根據(jù)醫(yī)院管理方案真實(shí)準(zhǔn)確、實(shí)事求是地進(jìn)行各科室人員浮動(dòng)工資的核算，形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時(shí)兌現(xiàn)全院人員浮動(dòng)工資。
在做好以上工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)票據(jù)的管理，對(duì)收款室、護(hù)理部、出納等領(lǐng)購(gòu)發(fā)票嚴(yán)格實(shí)行繳銷(xiāo)管理。對(duì)學(xué)生交來(lái)的學(xué)費(fèi)按票及時(shí)錄入電腦備查，學(xué)生領(lǐng)證時(shí)逐個(gè)核清學(xué)生學(xué)費(fèi)。對(duì)每一個(gè)查詢(xún)學(xué)費(fèi)的學(xué)生我都熱情接待，始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。時(shí)刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個(gè)服務(wù)的窗口。財(cái)務(wù)部的工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始。雖然繁雜、瑣碎，也沒(méi)有太多新奇，但是作為醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深地感到自己崗位的價(jià)值，所以在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。在辦理每一筆會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，對(duì)要求我簽字審核的支出進(jìn)行認(rèn)真審核，確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
1、 在業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
2、 開(kāi)展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。
3、 日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化，管理只停留在表面，沒(méi)有起到真正的作用，針對(duì)這種情況以后如何將工作做細(xì)做深，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能，應(yīng)是我今后工作中的重點(diǎn)。
1、 繼續(xù)做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)及核算工作，同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作，積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去，做到事前了解、事后分析，加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)和分析工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及差異時(shí)及時(shí)與各科室溝通并查明原因予以糾正。
2、 創(chuàng)新思路，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作，查疏堵漏，把工作做深做細(xì)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支監(jiān)管力度，確保醫(yī)院收入不外流，醫(yī)院資金能夠合理有效的運(yùn)轉(zhuǎn)使用，使醫(yī)院效益最大化。
醫(yī)院工會(huì)年度工作總結(jié)篇十五
按照醫(yī)院“質(zhì)量年”的總體部署和管理年文件標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)規(guī)定要求，客服中心首先抓好日常服務(wù)工作的落實(shí)。1~10月份協(xié)助病人辦理住院手續(xù)4978人次，陪送入院1762人次;門(mén)診全程陪診1xx5人次;共建出院回訪病歷5314份，除去電話號(hào)碼錯(cuò)誤等因素，回訪病人4342人，滿(mǎn)意者4265人，基本滿(mǎn)意59人，不滿(mǎn)意者18人，回訪率88.5%，意見(jiàn)反饋及時(shí)率100%。篩查體檢病歷1049人次，進(jìn)行電話追訪、健康宣傳150人次。受理咨詢(xún)記錄5683條，其中投訴意見(jiàn)57條，表?yè)P(yáng)意見(jiàn)138條，尋醫(yī)問(wèn)藥633條;辦理夕陽(yáng)紅優(yōu)惠卡718張，惠民、雙轉(zhuǎn)、新農(nóng)合患者接待處共接待169人。其次抓好重點(diǎn)服務(wù)工作的落實(shí)。
今年手足口病及甲型流感等傳染病的疫情防控工作異常嚴(yán)峻，按照上級(jí)要求，我們進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，配備了口罩、體溫計(jì)等防控物資，嚴(yán)格了分診、引導(dǎo)等管理流程，落實(shí)了登記、報(bào)告等管理制度，引導(dǎo)發(fā)熱患者就醫(yī)16人。第三，抓好服務(wù)臨床工作的落實(shí)。根據(jù)回訪和咨詢(xún)受理情況，協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢(xún)、聯(lián)系檢查、就醫(yī)等方面問(wèn)題320個(gè)，幫助住院患者協(xié)調(diào)解決對(duì)化驗(yàn)單、藥品等方面問(wèn)題18個(gè)，提出醫(yī)院服務(wù)改進(jìn)方面的建議10條，受理協(xié)調(diào)服務(wù)方面的投訴7起，加強(qiáng)了醫(yī)患聯(lián)系，促進(jìn)了醫(yī)患溝通，減少了醫(yī)患矛盾。第四，抓好宣傳活動(dòng)配合的落實(shí)。
今年以來(lái)，為提高全民的健康保健意識(shí)，配合臨床科室開(kāi)展了科技周、腫瘤防治周等宣傳活動(dòng)，發(fā)放各類(lèi)專(zhuān)科宣傳材料8070余份。并配合其他部門(mén)圓滿(mǎn)完成衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、外省惠民醫(yī)院參觀團(tuán)的迎賓、講解等等工作;在各類(lèi)傳統(tǒng)節(jié)日里，為出院患者及重點(diǎn)客戶(hù)發(fā)送新年賀卡400張，祝福短信3700條;在愛(ài)崗敬業(yè)促發(fā)展活動(dòng)中，核實(shí)活動(dòng)參與者477人。
二、服務(wù)完善。
通過(guò)今年開(kāi)展的“滿(mǎn)意一百”及“四個(gè)尋找”活動(dòng)，客服中心認(rèn)真查找工作中存在的問(wèn)題，積極采取一系列改進(jìn)措施，取得了較為明顯的效果。
1、明確了自身的工作坐標(biāo)和職能定位。就是沒(méi)人做的事我們做，沒(méi)人管的事我們管，人人爭(zhēng)當(dāng)愛(ài)管閑事的管家婆;穩(wěn)固市場(chǎng)資源留住客戶(hù)，發(fā)展客戶(hù)資源延伸服務(wù)，搞好市場(chǎng)調(diào)查提供數(shù)據(jù)。
2、實(shí)施了本科的績(jī)效考核和二次分配。為了真正實(shí)現(xiàn)“多勞多得”的激勵(lì)效果，我們根據(jù)科內(nèi)設(shè)置的導(dǎo)醫(yī)、咨詢(xún)、出院隨訪、體檢追訪四個(gè)崗位的特點(diǎn)及人員業(yè)務(wù)情況，制定了具體崗位目標(biāo)和崗位要求，在此基礎(chǔ)上，大家討論產(chǎn)生了客服中心績(jī)效考核辦法。為確保新辦法公平有效，還預(yù)先進(jìn)行了2個(gè)月的模擬試行，根據(jù)大家的反饋重新調(diào)整修改后，于今年4月份正式運(yùn)行。
3、加強(qiáng)了導(dǎo)醫(yī)的禮儀培訓(xùn)和軍姿訓(xùn)練。為了提高新入院導(dǎo)醫(yī)的素質(zhì)，改善服務(wù)形象，在醫(yī)院相關(guān)部門(mén)的大力支持下，我們對(duì)新入院的18名員工進(jìn)行了為期2周的禮儀培訓(xùn)和軍姿訓(xùn)練。通過(guò)嚴(yán)格要求，辛勤培訓(xùn)，刻苦訓(xùn)練，18名員工全部通過(guò)了考核驗(yàn)收，精神面貌有了很大改觀。
4、完善了導(dǎo)診的相關(guān)資料和基本依據(jù)。隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，專(zhuān)業(yè)科室日益增多，為了及時(shí)了解這些專(zhuān)業(yè)和專(zhuān)家的動(dòng)態(tài)信息，詳細(xì)介紹給患者，我們收集整理了新成立的乳腺、風(fēng)濕代謝等5個(gè)科室和xx個(gè)專(zhuān)家的資料，補(bǔ)充進(jìn)我們的入院及門(mén)診導(dǎo)診詞。
三、服務(wù)發(fā)展。
幾年來(lái)的服務(wù)實(shí)踐使我們深深認(rèn)識(shí)到：真正的服務(wù)創(chuàng)新蘊(yùn)藏在病人提出的意見(jiàn)中，所以從去年5月份起，醫(yī)院開(kāi)始向每位出院患者發(fā)放行風(fēng)評(píng)議卡，請(qǐng)大家就住院期間感受到的服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員行風(fēng)情況做出評(píng)價(jià)，為了讓患者能夠大膽反映、直言問(wèn)題，院方指定我科回收評(píng)議卡，并整理患者提出的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給相關(guān)職能部門(mén)。今年以來(lái)，我們共收集整理行風(fēng)評(píng)議卡5442張，收集服務(wù)方面的表?yè)P(yáng)意見(jiàn)和建議百余條。這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，對(duì)加強(qiáng)醫(yī)患溝通，有針對(duì)性的改進(jìn)工作，提高服務(wù)能力和水平起到積極的促進(jìn)作用。
四、服務(wù)創(chuàng)新。
有緊急需求，也可撥打代購(gòu)電話，醫(yī)院對(duì)代購(gòu)貨品的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)規(guī)范及服務(wù)紀(jì)律等，都制定了嚴(yán)格的規(guī)范監(jiān)督措施。這項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，已服務(wù)了上千位患者，接受電話預(yù)約送貨服務(wù)10余次。
在服務(wù)中心全體人員的一致努力下，今年盡管我們做了一些應(yīng)該做的工作，也取得了一定成績(jī)，但是存在的問(wèn)題也不容忽視。一是在服務(wù)過(guò)程中，還突出的表現(xiàn)在眼界狹窄、思路保守、知識(shí)缺乏，新意不夠多，點(diǎn)子不夠多，辦法不夠多;二是客服人員的服務(wù)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng);三是導(dǎo)醫(yī)的培訓(xùn)水平有待提高。以上這些問(wèn)題需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦兄鸩礁倪M(jìn)，爭(zhēng)取更大成績(jī)。
醫(yī)院工會(huì)年度工作總結(jié)篇十六
20××年度我院各項(xiàng)工作，緊緊圍繞醫(yī)院工作要點(diǎn)和“111345”五年規(guī)劃，堅(jiān)持“鞏固、完善、充實(shí)、提高”的原則，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，又上了一個(gè)新臺(tái)階。主要做了以下工作。
一、人才隊(duì)伍建設(shè)持續(xù)加強(qiáng)，業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。
進(jìn)行了“三基教育”；康復(fù)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)；參加國(guó)內(nèi)、國(guó)際學(xué)術(shù)交流20余人次等；
五、引進(jìn)、消化、吸收先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。成功引進(jìn)國(guó)際合作項(xiàng)目——步歌（stepsong）并實(shí)施，受到項(xiàng)目合作方的高度贊譽(yù)。偏癱患者訓(xùn)練600余人次，效果良好。
六、康復(fù)質(zhì)量和療效明顯提高，社會(huì)認(rèn)知度提高。
一、隊(duì)伍建設(shè)持續(xù)加強(qiáng)，整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高。
1、“三基教育”完成了一個(gè)階段性工作。
基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)，在去年《系統(tǒng)解剖學(xué)》、《生理學(xué)》的基礎(chǔ)上，20××年我們邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家，歷時(shí)46個(gè)學(xué)時(shí)，講解了《病理學(xué)》、《藥理學(xué)》，至此圓滿(mǎn)的完成了“三理一剖”的階段學(xué)習(xí)。全體職工積極參加，認(rèn)真聽(tīng)講，記筆記，提問(wèn)題，呈現(xiàn)了濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，進(jìn)一步鞏固了基礎(chǔ)理論水平，對(duì)康復(fù)治療起到重要的指導(dǎo)作用。
2、進(jìn)一步學(xué)習(xí)康復(fù)知識(shí)，專(zhuān)業(yè)技能不斷提升。
針對(duì)性、系統(tǒng)性、實(shí)用性的康復(fù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，各科結(jié)合實(shí)際，學(xué)習(xí)康復(fù)理論知識(shí)。脊柱病科根據(jù)自己的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，細(xì)化學(xué)習(xí)了脊柱疾病及相關(guān)知識(shí)，并以命題形式，人人發(fā)言，討論交流。
偏癱康復(fù)科組織全體人員，以學(xué)習(xí)中國(guó)康復(fù)研究中心于兌生教授、惲?xí)云浇淌诘摹哆\(yùn)動(dòng)療法與作業(yè)療法》、《康復(fù)療效評(píng)定學(xué)》、《偏癱康復(fù)治療技術(shù)圖譜》為主要內(nèi)容，結(jié)合《運(yùn)動(dòng)再學(xué)習(xí)》、《循序漸進(jìn)》等治療技術(shù)，康復(fù)醫(yī)師一邊講解，一邊有模特進(jìn)行操作示范，并討論交流學(xué)習(xí)體會(huì)，加深對(duì)每個(gè)操作方法的理解和認(rèn)識(shí)。
骨傷康復(fù)科以骨科基礎(chǔ)和康復(fù)基礎(chǔ)知識(shí)為突破口，逐步過(guò)渡到康復(fù)醫(yī)學(xué)知識(shí)為主的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)掌握關(guān)節(jié)、手功能障礙等康復(fù)理論和技能。
門(mén)診、醫(yī)技、藥械等結(jié)合科室實(shí)際，學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，并進(jìn)行討論。
通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，康復(fù)理論水平進(jìn)一步提高；康復(fù)醫(yī)師的方向感更加明確，思路更加清晰，治療師行為進(jìn)一步規(guī)范，治療技術(shù)和能力進(jìn)一步提高，較靈活運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐。
外出學(xué)術(shù)交流，今年參加國(guó)內(nèi)及國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議20余人次，開(kāi)闊了眼界，了解了國(guó)內(nèi)外康復(fù)技術(shù)的前沿和動(dòng)態(tài)，學(xué)到了新理論、新技術(shù)。參加學(xué)習(xí)人員，分別向全體職工做了匯報(bào)，并將匯報(bào)內(nèi)容征訂成冊(cè)。
3、業(yè)務(wù)管理體系初步形成，專(zhuān)科技術(shù)初成特色。
三大專(zhuān)科的核心理論、核心技術(shù)已有雛形，業(yè)務(wù)流程規(guī)范，特色不斷顯現(xiàn)，社會(huì)認(rèn)知度進(jìn)一步提高，得到同仁和患者的認(rèn)可，上級(jí)各醫(yī)院轉(zhuǎn)來(lái)患者逐漸增多。
脊柱病科初步形成了適合椎間盤(pán)突出的評(píng)定機(jī)制與治療模式，并由康復(fù)醫(yī)師制定合理的治療方案，開(kāi)具物理康復(fù)處方。
偏癱康復(fù)科進(jìn)一步完善了康復(fù)醫(yī)師為核心，治療師為主力軍，康復(fù)護(hù)理為保障的治療模式，進(jìn)一步鞏固和完善了康復(fù)流程和評(píng)定機(jī)制。堅(jiān)持治療處方制度，規(guī)范了醫(yī)師、治療師的行為。每周五由高年資醫(yī)師帶領(lǐng)的重點(diǎn)、疑難病例查房、找出存在障礙，分析治療效果，調(diào)整治療方案，同時(shí)對(duì)治療師手法進(jìn)行指導(dǎo)，提高了大家的綜合分析能力和治療技術(shù)。
骨傷康復(fù)科切合自己的業(yè)務(wù)實(shí)際，探索脊髓損傷的評(píng)定、治療體系。結(jié)合科室實(shí)際制定出六大關(guān)節(jié)評(píng)定量表。并對(duì)門(mén)診康復(fù)的流程和方法進(jìn)一步探討，即方便和惠及了患者，又減輕了醫(yī)務(wù)人員的工作量，取得了良好的效果。
醫(yī)院工會(huì)年度工作總結(jié)篇一
2016年上半年，院工會(huì)在院黨委和上級(jí)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，圍繞醫(yī)院中心工作，服務(wù)醫(yī)院大局，強(qiáng)化與時(shí)俱進(jìn)和銳意創(chuàng)新意識(shí)，切實(shí)履行工會(huì)四項(xiàng)社會(huì)職能，扎實(shí)開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，推進(jìn)工會(huì)改革創(chuàng)新，以問(wèn)題為導(dǎo)向，著力破解制約工會(huì)工作發(fā)展的突出問(wèn)題，增強(qiáng)工會(huì)組織生機(jī)和活力，以新的氣象、新的面貌依法全面履行工會(huì)職能，讓廣大職工真正感受到改革的成效。真正構(gòu)建了組織健全、制度完善、維權(quán)到位、服務(wù)有力、作用明顯，黨委靠得住、行政離不開(kāi)、職工信得過(guò)的工會(huì)組織，現(xiàn)今我們的工作總結(jié)如下：
一、抓住基本點(diǎn)，不斷提高醫(yī)院工會(huì)的組織能力。
首先，夯實(shí)醫(yī)院工會(huì)工作的組織基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本、科學(xué)發(fā)展的工作思路和方法，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院工會(huì)的組建和職工入會(huì)工作，特別是做好招聘人員、尤其是招聘護(hù)士的入會(huì)工作。其次，抓住薄弱點(diǎn)，夯實(shí)醫(yī)院工會(huì)工作的群眾基礎(chǔ)。一是在增強(qiáng)職工的會(huì)員意識(shí)上下功夫。通過(guò)對(duì)職工的宣傳、引導(dǎo)和服務(wù)，增強(qiáng)職工入會(huì)的熱情和內(nèi)在動(dòng)力，把上級(jí)推動(dòng)建會(huì)與職工自覺(jué)入會(huì)結(jié)合起來(lái)；同時(shí)，通過(guò)切實(shí)可行的工會(huì)服務(wù)（如加入職工醫(yī)療保障體系等），增強(qiáng)工會(huì)組織的吸引力。
二是在建立工會(huì)工作制度上下功夫。通過(guò)建立健全會(huì)員代表大會(huì)、會(huì)務(wù)公開(kāi)、工會(huì)干部述職、會(huì)員民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)班子等制度，吸納會(huì)員代表參與工會(huì)日常工作，不斷增強(qiáng)會(huì)員的責(zé)任感和歸屬感。
月
日組織召開(kāi)了第三屆第次職工代表大會(huì)。院黨政領(lǐng)導(dǎo)、職工代表、列席代表近。
多條提案。這些提案水平高，涉及面廣，有較高的價(jià)值，反映了我院職工積極參加醫(yī)院民主監(jiān)督民主管理的愿望。院工會(huì)提案委員會(huì)及時(shí)整理并積極督促落實(shí)情況，努力做到條條有處理，件件有落實(shí)。
三是在依靠會(huì)員開(kāi)展工會(huì)活動(dòng)上下功夫。通過(guò)深入開(kāi)展建設(shè)“職工之家”活動(dòng)，發(fā)揮會(huì)員建家、評(píng)家、管家的作用，開(kāi)展職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)和服務(wù)職工群眾的互助互濟(jì)活動(dòng)，積極營(yíng)造營(yíng)造科學(xué)、文明、健康的醫(yī)院環(huán)境，滿(mǎn)足職工不斷增長(zhǎng)的精神文化需求。
使職工在活動(dòng)中受教育、得實(shí)惠、獲發(fā)展，為開(kāi)展醫(yī)院工會(huì)工作奠定良好的群眾基礎(chǔ)。
最后，抓住關(guān)鍵點(diǎn)，夯實(shí)醫(yī)院工會(huì)工作的干部基礎(chǔ)。一是不斷推進(jìn)醫(yī)院工會(huì)群眾化、民主化進(jìn)程。保證醫(yī)院職代會(huì)的選舉工作切實(shí)體現(xiàn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)保證工人階級(jí)和工會(huì)組織的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。醫(yī)院工會(huì)每年組織會(huì)員（代表）對(duì)工會(huì)主席、副主席進(jìn)行民主評(píng)議，經(jīng)評(píng)議為不稱(chēng)職的，報(bào)經(jīng)上一級(jí)工會(huì)批準(zhǔn)，會(huì)員（代表）大會(huì)有權(quán)罷免其職務(wù)。同時(shí)，對(duì)民主評(píng)議中工作成績(jī)突出的工會(huì)干部，報(bào)請(qǐng)?jiān)狐h委批準(zhǔn)，年終從工會(huì)經(jīng)費(fèi)中拿出一定的資金，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以增強(qiáng)工會(huì)干部的榮譽(yù)感和責(zé)任感，在院內(nèi)形成工會(huì)干部爭(zhēng)著當(dāng)、工會(huì)工作爭(zhēng)著干的良好局面。二是以建立健全教育培訓(xùn)制度為突破口，不斷推進(jìn)醫(yī)院工會(huì)干部的知識(shí)化、專(zhuān)業(yè)化進(jìn)程。
二、以維護(hù)職工權(quán)益為工作重點(diǎn)，切實(shí)提高醫(yī)院工會(huì)的維權(quán)能力第一，抓住規(guī)范運(yùn)作這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，積極推行以職代會(huì)為基本形式的職工民主管理制度，切實(shí)落實(shí)職工的知情權(quán)、參與權(quán)、評(píng)議權(quán)、監(jiān)督權(quán)和決策權(quán)。醫(yī)院重大事項(xiàng)必須經(jīng)職代會(huì)審議通過(guò)，在醫(yī)院績(jī)效考核、崗位設(shè)定、崗位津貼的發(fā)放等方案制定中，充分考慮職工利益，堅(jiān)持向臨床一線傾斜，切實(shí)保證職工收入隨著醫(yī)院社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益的提高而逐步增加。抓住監(jiān)督權(quán)這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，配合院務(wù)公開(kāi)的執(zhí)行，監(jiān)督落實(shí)院務(wù)公開(kāi)做到真公開(kāi)、全公開(kāi)、常公開(kāi)。
抓住預(yù)防預(yù)警這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，協(xié)助行政做好職工勞動(dòng)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)工作。抓住學(xué)習(xí)教育這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)職工進(jìn)行思想政治教育，組織職工學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針、政策，鼓勵(lì)和支持職工學(xué)習(xí)文化科學(xué)知識(shí)和管理知識(shí)，不斷提高職工的思想素質(zhì)，業(yè)務(wù)能力。
第二，堅(jiān)持提高工會(huì)組織維權(quán)能力與提高職工自我維權(quán)能力相結(jié)合。
做好工會(huì)維權(quán)工作，必須提高兩個(gè)方面的維權(quán)能力。一方面，從建立評(píng)價(jià)考核機(jī)制和維權(quán)保障機(jī)制入手，著力增強(qiáng)醫(yī)院工會(huì)干部的維權(quán)能力。要建立同級(jí)黨委、上級(jí)工會(huì)考核與職工群眾評(píng)議相結(jié)合，以職工群眾的意見(jiàn)為主的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)在工作中作出突出成績(jī)的工會(huì)干部給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)維權(quán)乏力的工會(huì)干部進(jìn)行通報(bào)批評(píng)、責(zé)令改正。要建立維權(quán)保障機(jī)制和維權(quán)保障基金，對(duì)因履行維權(quán)職責(zé)受到打擊報(bào)復(fù)的工會(huì)干部應(yīng)提供法律援助和經(jīng)濟(jì)支持。
另一方面，要從提高職工法律和政策水平入手，不斷增強(qiáng)職工的法制觀念，增強(qiáng)職工的自我維權(quán)能力，以合法有序的方式表達(dá)其利益訴求。
第三，要堅(jiān)持醫(yī)院工會(huì)維權(quán)與地方工會(huì)維權(quán)相結(jié)合。在加強(qiáng)醫(yī)院工會(huì)維權(quán)機(jī)制建設(shè)、增強(qiáng)醫(yī)院工會(huì)干部維權(quán)能力的同時(shí)，必須注重發(fā)揮產(chǎn)業(yè)工會(huì)（教科文衛(wèi)工會(huì)）的作用，幫助醫(yī)院工會(huì)解決維權(quán)工作中遇到的難題。
三、以實(shí)現(xiàn)“雙贏”為工作目標(biāo)，努力提高醫(yī)院工會(huì)的服務(wù)能力第一，深入開(kāi)展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，積極推進(jìn)創(chuàng)新型、節(jié)約型、學(xué)習(xí)型、環(huán)保型醫(yī)院建設(shè)。以“病人為中心、以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，不斷提高服務(wù)內(nèi)涵；廣泛開(kāi)展“服務(wù)廣大患者”為主題的勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武、技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)協(xié)作、發(fā)明創(chuàng)造等活動(dòng)。
第二，進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)，大力推進(jìn)職工隊(duì)伍的知識(shí)化進(jìn)程。深刻認(rèn)識(shí)“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”活動(dòng)是激發(fā)職工熱情、調(diào)動(dòng)職工工作積極性、推動(dòng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的需要。為此，應(yīng)以擴(kuò)大參與面、增強(qiáng)實(shí)效性為目的，鞏固和發(fā)展單位創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)成果，同時(shí)推動(dòng)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)不斷拓展、延伸，提高廣大職工的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、競(jìng)爭(zhēng)能力，推進(jìn)職工隊(duì)伍知識(shí)化進(jìn)程。
第三，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的主人翁精神，保持和發(fā)展工人階級(jí)的先進(jìn)性。做好勞模先進(jìn)人物的培養(yǎng)、選樹(shù)和宣傳工作，積極幫助勞模解決實(shí)際問(wèn)題，充分發(fā)揮先進(jìn)人物的示范引領(lǐng)作用，為醫(yī)院發(fā)展凝聚強(qiáng)大的精神力量。
第四，職工思想政治工作和職業(yè)道德建設(shè)應(yīng)常抓不懈，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，在加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中，應(yīng)把培育職工愛(ài)崗敬業(yè)精神作為首要任務(wù)，培養(yǎng)每位職工對(duì)醫(yī)院的感情，努力將職工隊(duì)伍建設(shè)成為一支具有良好職業(yè)道德、現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)和嚴(yán)格組織紀(jì)律的隊(duì)伍。
醫(yī)院工會(huì)年度工作總結(jié)篇二
xx年，院工會(huì)在院黨委、省衛(wèi)生廳醫(yī)務(wù)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，堅(jiān)持以^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的xx大、xx屆三中、四中全會(huì)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《^v^工會(huì)法》和全國(guó)、全省工會(huì)工作會(huì)議精神，嚴(yán)格履行職能，積極開(kāi)展工作，切實(shí)發(fā)揮作用，在醫(yī)院各級(jí)工會(huì)基層組織和廣大工會(huì)干部的密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作下，取得了較好的成績(jī)。
一、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，努力提高工會(huì)干部理論水平。
努力提高工會(huì)干部思想政治理論和工會(huì)工作業(yè)務(wù)水平，建設(shè)一支思想好、作風(fēng)正、業(yè)務(wù)強(qiáng)、水平高的工會(huì)干部隊(duì)伍是工會(huì)的一項(xiàng)重要工作。院工會(huì)通過(guò)組織培訓(xùn)班、發(fā)放《^v^工會(huì)法》、《黨的xx屆四中全會(huì)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)》等學(xué)習(xí)材料、舉辦知識(shí)答卷、外出參觀學(xué)習(xí)等形式，督促大家認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策、工會(huì)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)工會(huì)干部的理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有效提高了全院工會(huì)干部的思想認(rèn)識(shí)、理論水平，改進(jìn)和完善了工作方式、方法。
今年11月，工會(huì)成功組織了一年一度的工會(huì)干部培訓(xùn)班，各級(jí)工會(huì)干部及特邀的黨委領(lǐng)導(dǎo)、黨支部書(shū)記、行政部門(mén)負(fù)責(zé)人、團(tuán)委委員共70余人參加了會(huì)議。培訓(xùn)班上，黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記譚京錄應(yīng)邀就黨的xx屆四中全會(huì)精神做了《加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)》的專(zhuān)題講座;總會(huì)計(jì)師相建農(nóng)、工會(huì)主席徐勇分別就醫(yī)院發(fā)展融資辦法及職工持股會(huì)的登記與管理做了說(shuō)明。通過(guò)培訓(xùn)，使大家進(jìn)一步加深了對(duì)黨的xx屆四中全會(huì)精神和醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理新模式的認(rèn)識(shí)，更新了理念。
今年，工會(huì)還組織全院干部職工參加了省總工會(huì)和省衛(wèi)生廳醫(yī)務(wù)工會(huì)組織的“工會(huì)法制宣傳教育系列活動(dòng)”，舉辦了工會(huì)知識(shí)答卷活動(dòng)，全年發(fā)放有關(guān)宣傳教育資料500余冊(cè)。
二、繼續(xù)加強(qiáng)組織建設(shè)，努力完善內(nèi)部管理。
工會(huì)認(rèn)真按照院黨委和省衛(wèi)生廳醫(yī)務(wù)工會(huì)要求及創(chuàng)建“星”級(jí)工會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)不斷加強(qiáng)組織建設(shè)和內(nèi)部管理，認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步加強(qiáng)了工會(huì)各分會(huì)、工會(huì)小組和女工委的建設(shè)，配齊了各級(jí)專(zhuān)、兼職工會(huì)干部，明確了責(zé)任分工，強(qiáng)化了工作紀(jì)律。定期召開(kāi)工會(huì)委員工作會(huì)議，商討工作，遇到重要事情，則召開(kāi)由各級(jí)工會(huì)干部、職工代表和有關(guān)干部職工參加的擴(kuò)大會(huì)進(jìn)行民主討論。工會(huì)嚴(yán)格按照《工會(huì)法》要求和民主集中制原則進(jìn)行組織管理，認(rèn)真做好職工代表大會(huì)閉會(huì)期間的各項(xiàng)常規(guī)工作，健全的組織和完善的制度為我院工會(huì)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
三、履行工會(huì)職能，扎實(shí)做好民主管理、民主監(jiān)督工作。
在全年工作中，工會(huì)按照兩項(xiàng)職能的要求，扎實(shí)開(kāi)展了民主管理、民主監(jiān)督工作，為醫(yī)院的改革發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，努力做貢獻(xiàn)。
(一)實(shí)行民主管理，落實(shí)好職工代表大會(huì)制度。
按照創(chuàng)建“星級(jí)”工會(huì)的要求，工會(huì)首次組織開(kāi)展了職工代表巡視督察工作，于7月8日組織職工代表巡視督察團(tuán)對(duì)醫(yī)院本年度“216”工作目標(biāo)中的重要工作“漢光國(guó)際感染性疾病研究中心”建設(shè)執(zhí)行情況進(jìn)行了巡視督察。
7月12日，工會(huì)嚴(yán)格按照《工會(huì)法》和醫(yī)院工作計(jì)劃要求，成功舉辦了第二屆六次職工代表大會(huì)，審議通過(guò)了劉志敏院長(zhǎng)做的《明確目標(biāo)，講求質(zhì)量，協(xié)調(diào)發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的新突破》的工作報(bào)告和《漢光國(guó)際感染性疾病研究中心建設(shè)情況的巡視督察報(bào)告》。本次職工代表大會(huì)由機(jī)關(guān)分會(huì)承辦，首次采取了由分會(huì)承辦的新辦法，這是召開(kāi)職工代表大會(huì)在形式和方法上的創(chuàng)新。二屆六次職工代表大會(huì)對(duì)收集的30余項(xiàng)職工代表提案，均進(jìn)行了匯總并提交到黨委會(huì)研究討論后，分別責(zé)成相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查辦理，工會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)。
(二)加強(qiáng)民主監(jiān)督，執(zhí)行好院務(wù)公開(kāi)制度。
xx年，工會(huì)切實(shí)強(qiáng)化了民主管理、民主監(jiān)督職能，教育引導(dǎo)全院廣大干部職工牢固樹(shù)立“以院為家、愛(ài)院建院”的主人翁意識(shí)，全身心投入醫(yī)院的改革發(fā)展事業(yè)。全程參與了醫(yī)院舉辦的省結(jié)紡中心主任助理和部分中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗、雙向選擇、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職稱(chēng)評(píng)(聘)、全成本核算及獎(jiǎng)金分配方案的制定、職工餐廳承包競(jìng)標(biāo)等工作，確保了以上工作的公開(kāi)、公平和公正，深受職工好評(píng)。
在醫(yī)院發(fā)展重大事項(xiàng)的決策方面，工會(huì)認(rèn)真執(zhí)行尊重廣大干部職工主人翁權(quán)利，民主管理、民主決策的原則。11月1日，工會(huì)遵照院黨委指示，就我院為解決現(xiàn)院址面積狹小嚴(yán)重制約醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的問(wèn)題擬征購(gòu)山東省武警總醫(yī)院院址事項(xiàng)，召開(kāi)職工代表會(huì)議征求意見(jiàn)。與會(huì)人員本著促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的目的，積極出謀劃策，熱烈討論，科學(xué)論證，最后達(dá)成共識(shí)，保證了醫(yī)院民主管理、科學(xué)決策。
關(guān)心職工工作和生活，幫助職工解決困難，切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益，是工會(huì)的重要職責(zé)。今年，工會(huì)根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，在報(bào)請(qǐng)?jiān)狐h委批準(zhǔn)后，不斷提高廣大干部職工的福利待遇，在春節(jié)、“五一”、仲秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等節(jié)日都及時(shí)將福利金和物品發(fā)放到職工手中;“三八”婦女節(jié)為女職工發(fā)放了福利和紀(jì)念品;在節(jié)假日還組織有關(guān)人員看望、慰問(wèn)在崗職工并發(fā)放慰問(wèn)品，今年春節(jié)，工會(huì)工作人員陪同省總工會(huì)、省衛(wèi)生廳醫(yī)務(wù)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)看望醫(yī)院困難職工，贈(zèng)送慰問(wèn)金、慰問(wèn)品。工會(huì)還經(jīng)常組織有關(guān)人員深入了解職工在思想、工作和生活中的要求和困難，幫助反映和解決問(wèn)題，今年成立了由工會(huì)牽頭，黨辦、院辦、人事、離退休辦、團(tuán)委等有關(guān)部門(mén)人員組成的“幫扶中心”，全年共看望生病住院職工35人次;幫助職工和離退休職工家屬辦理喪葬事宜18人次，按照規(guī)定發(fā)放補(bǔ)助金9000元;幫助職工、職工子女及離退休職工家屬辦理婚事9人次，按規(guī)定發(fā)放補(bǔ)助4500元;另外，工會(huì)還對(duì)今年職工子女入學(xué)(上小學(xué)、考大學(xué))情況進(jìn)行了摸底，與共建單位(小學(xué))進(jìn)行磋商，幫助職工子女爭(zhēng)取入學(xué)優(yōu)惠，“六一”兒童節(jié)為5個(gè)共建小學(xué)捐資1500元;為5名考取大學(xué)的職工子女按規(guī)定發(fā)放助學(xué)金7600元。以上工作受到了全院干部職工的廣泛稱(chēng)贊。
五、積極開(kāi)展文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活。
喜慶氣息的迎新春聯(lián)歡會(huì);“三八”婦女節(jié)期間，女工委組織開(kāi)展了“崗位讀書(shū)”活動(dòng)，增強(qiáng)了廣大女職工的崗位學(xué)習(xí)意識(shí);4、5月份以分會(huì)為單位組織職工開(kāi)展了近郊游覽活動(dòng)，使大家愉悅了身心，陶冶了情操;“”國(guó)際護(hù)士節(jié)組織100余人參加的拔河比賽，協(xié)同護(hù)理部舉辦了“胸科醫(yī)院在我心中”詩(shī)歌朗誦會(huì);“八一”建軍節(jié)期間，同黨辦、團(tuán)委到共建單位濟(jì)南軍區(qū)坦克訓(xùn)練基地參加了“軍民聯(lián)歡文藝匯演”;協(xié)同離退辦組織老干部合唱團(tuán)，精心排練節(jié)目，在省衛(wèi)生廳離退休老干部文藝匯演中取得優(yōu)異成績(jī);9月份，選拔50名運(yùn)動(dòng)員組成胸科醫(yī)院代表隊(duì)參加了省衛(wèi)生廳舉辦的廳直單位田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)并取得優(yōu)異成績(jī);與有關(guān)科室密切協(xié)作，積極參加了醫(yī)院慶祝建院55周年系列慶?；顒?dòng)，策劃籌拍了百人合唱mtv音樂(lè)片制作工作;國(guó)慶節(jié)，協(xié)同有關(guān)科室組織合唱團(tuán)參加了省衛(wèi)生廳舉辦的“廳直單位慶祝建國(guó)55周年文藝匯演”，精彩的表演贏得現(xiàn)場(chǎng)觀眾的熱烈掌聲;同有關(guān)部門(mén)協(xié)作，在下半年組織開(kāi)展了女職工崗位練兵活動(dòng)，分兩次組織150余人進(jìn)行了女職工崗位技能比賽，增強(qiáng)了女職工愛(ài)崗敬業(yè)、提高技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí);組織有關(guān)職工參加了省衛(wèi)生廳舉辦的廳直單位女職工崗位技能展示，獲展示獎(jiǎng)。以上活動(dòng)的開(kāi)展，極大地豐富了職工的文化生活，促進(jìn)了醫(yī)院精神文明建設(shè)，展現(xiàn)了我院廣大干部職工的良好精神風(fēng)貌。
一年的工作中，工會(huì)工作取得了一些成績(jī)。通過(guò)積極申報(bào)，我院獲得全國(guó)總工會(huì)頒發(fā)的“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”，5月1日，省總工會(huì)、省衛(wèi)生廳在我院舉辦了“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”揭牌儀式;今年，有兩位職工分別獲得“省衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀女職工”和“優(yōu)秀工會(huì)干部”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);今年，工會(huì)積極準(zhǔn)備材料，參加了省醫(yī)務(wù)工會(huì)組織的全省衛(wèi)生系統(tǒng)基層職工代表大會(huì)星級(jí)創(chuàng)建活動(dòng)“合格星”的申報(bào)，我院工會(huì)以出色的工作成績(jī)得到了省醫(yī)務(wù)工會(huì)的認(rèn)可。但是，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到自身存在的問(wèn)題和不足，在今后的工作中，工會(huì)一定會(huì)在院黨委和省衛(wèi)生廳醫(yī)務(wù)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，鞏固成績(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，履行職能，發(fā)揮作用，扎實(shí)工作，無(wú)私奉獻(xiàn)，努力開(kāi)創(chuàng)我院工會(huì)工作新局面，為建設(shè)一流的新型專(zhuān)科醫(yī)院努力奮斗!
醫(yī)院工會(huì)年度工作總結(jié)篇三
xx年，我院工會(huì)在縣總工會(huì)、系統(tǒng)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院黨總支的精心指導(dǎo)下，以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。圍繞醫(yī)院新一輪發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本工作理念，認(rèn)真履行職能，加強(qiáng)自身建設(shè)，充分發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁紐帶作用，以維護(hù)醫(yī)職人員合法權(quán)益為基本準(zhǔn)則，以維護(hù)醫(yī)院穩(wěn)定大局為主線，以提高醫(yī)護(hù)人員職業(yè)素質(zhì)為根本，以提升醫(yī)院醫(yī)療救治能力為核心，深化院務(wù)公開(kāi)和民主管理，為醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、嚴(yán)格履行職責(zé)，推進(jìn)醫(yī)院民主監(jiān)督、民主管理。
xx年7月6日，我院順利完成第六屆工會(huì)委員會(huì)換屆選舉，共選舉出職工會(huì)員正式代表64人，第六屆工會(huì)委員會(huì)委員7人，召開(kāi)了職工會(huì)員代表大會(huì)第一次全體會(huì)議。與會(huì)代表積極參政議政，認(rèn)真聽(tīng)取審議醫(yī)院工作報(bào)告及各部門(mén)工作報(bào)告，討論醫(yī)院改革發(fā)展的重大措施、規(guī)劃，紛紛為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為本次職代會(huì)的順利召開(kāi)打下了良好的基礎(chǔ)。
工會(huì)在配合醫(yī)院黨總支和行政搞好各項(xiàng)工作，推進(jìn)民主管理的同時(shí)狠抓自身建設(shè)。一是思想上行動(dòng)上和院黨總支保持高度一致，使工會(huì)成為黨做好群眾工作的重要平臺(tái)和窗口。二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，增強(qiáng)工會(huì)干部的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，提高工會(huì)整體工作水平。三是日常工作機(jī)制完善，對(duì)一年中開(kāi)展哪些活動(dòng)，怎么開(kāi)展都有合理安排。四是嚴(yán)格管理工會(huì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，工會(huì)的每一筆開(kāi)支都經(jīng)過(guò)了院務(wù)會(huì)集體研究，做到專(zhuān)款專(zhuān)用，開(kāi)支透明。
二、幫扶幫困，做好“兩送”工作。
（一）送溫暖工程。一是關(guān)心離退休老同志。建黨90周年對(duì)老黨員發(fā)放了慰問(wèn)信及慰問(wèn)金，中秋節(jié)和九九重陽(yáng)節(jié)對(duì)全體退休老職工進(jìn)行慰問(wèn)并發(fā)放了慰問(wèn)金，九九重陽(yáng)節(jié)還召開(kāi)了座談會(huì)，會(huì)上老同志們暢所欲言，院領(lǐng)導(dǎo)與全體離退休職工進(jìn)行了親切座談。二是關(guān)注家中有困難的同志。對(duì)家中有困難的同志，在我上任期間，不管天氣怎么惡劣，也是頂著炎炎烈日、風(fēng)寒雨雪將職工的心意送到困難家屬的手中。春節(jié)期間醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)走訪看望了鄒一林、鐘建梅、周仲良等多位離退休老同志及幾名困難職工，并送上慰問(wèn)金；一年來(lái)，前往探望傷、病職工20余人，使他們感受到了黨組織的關(guān)懷和溫暖。
（二）送醫(yī)療下鄉(xiāng)。xx年我院在自身快速發(fā)展的同時(shí)，加大了建設(shè)扶貧工作和對(duì)口支援工作力度，支援金鳳鄉(xiāng)滑板貧困村一個(gè)，多次送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)，為“三無(wú)“病人和特困群眾減免醫(yī)藥費(fèi)用5萬(wàn)余元，選派兩名醫(yī)療骨干去石沖口衛(wèi)生院、田坪衛(wèi)生院進(jìn)行技術(shù)幫扶，指導(dǎo)開(kāi)展手術(shù)50余臺(tái)。切實(shí)解決農(nóng)村看病難看病貴的問(wèn)題。
三、以競(jìng)賽為平臺(tái)，練兵練武，做好醫(yī)護(hù)人員綜合素質(zhì)的提升工作。
為了提高醫(yī)、護(hù)人員的綜合素質(zhì)，全院開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),根據(jù)自身特點(diǎn)開(kāi)展不同形式的技能競(jìng)賽。每月醫(yī)院組織一次醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每季度舉辦一次護(hù)理人員技能操作比賽，有效提高了醫(yī)療技術(shù)水平。并進(jìn)行“每月服務(wù)之星”優(yōu)秀護(hù)理人員評(píng)比。xx年我院醫(yī)務(wù)人員參加婁底市舉辦的“中醫(yī)藥文化節(jié)”技能競(jìng)賽中榮獲個(gè)人操作一等獎(jiǎng)和團(tuán)體二等獎(jiǎng)。
四、開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)。
1、組織70人的合唱隊(duì)參加了全縣開(kāi)展的慶祝建黨90周年“萬(wàn)眾一心跟黨走”紅歌合唱比賽，獲縣三等獎(jiǎng)。
醫(yī)院工會(huì)年度工作總結(jié)篇四
x年，我院工會(huì)在衛(wèi)生工會(huì)聯(lián)合會(huì)的指導(dǎo)下，在院黨支部、院長(zhǎng)室的關(guān)心和支持下，在全體工會(huì)委員和廣大會(huì)員的共同努力下，緊緊圍繞醫(yī)院基建和全面開(kāi)診的大局，履行各項(xiàng)職能，強(qiáng)化自身建設(shè)，構(gòu)建維權(quán)體系，推進(jìn)民主管理，提高職工素質(zhì)，增強(qiáng)職工的凝聚力與戰(zhàn)斗力，為醫(yī)院和諧穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮了積極作用，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
加強(qiáng)工會(huì)組織的自身建設(shè)是做好工會(huì)工作的基礎(chǔ)和前提。我院工會(huì)委員會(huì)、經(jīng)審會(huì)、女工委組織健全。在日常工作中，定期召開(kāi)工會(huì)委員會(huì)會(huì)議，充分發(fā)揚(yáng)民主，做到年初有計(jì)劃，年終有總結(jié)，月月有重點(diǎn)，建立了工會(huì)工作大事記，在基礎(chǔ)性建設(shè)及規(guī)范化管理上有長(zhǎng)足的進(jìn)步。
同時(shí)我院工會(huì)一直把創(chuàng)建合格職工之家列為工會(huì)重點(diǎn)工作，通過(guò)扎實(shí)有效、形式多樣的宣傳，使職工明白工會(huì)是自己的組織，加入工會(huì)是法律賦予的權(quán)利，是維護(hù)自身合法權(quán)益的現(xiàn)實(shí)需要，進(jìn)一步啟發(fā)新進(jìn)職工和編外職工參加工會(huì)的愿望，最大限度地把職工組織到工會(huì)中來(lái)，x年，我院新進(jìn)職工106名，工會(huì)及時(shí)把所有新進(jìn)職工吸收入會(huì)，思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題并積極組建工會(huì)小組，保持了職工入會(huì)率達(dá)100%。工會(huì)小組建立100%。
今年我院繼續(xù)以創(chuàng)建工人先鋒號(hào)為載體，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為依托，積極組織開(kāi)展了以當(dāng)好主力軍，建功‘十一〃五’，建設(shè)新南通為主題的各種職工勞動(dòng)技能競(jìng)賽和崗位練兵活動(dòng)，不斷增強(qiáng)職工技術(shù)操作技能。
1、為提高病歷書(shū)寫(xiě)的內(nèi)涵質(zhì)量，工會(huì)與醫(yī)務(wù)科聯(lián)合組織了全院醫(yī)生電子病歷書(shū)寫(xiě)競(jìng)賽活動(dòng)，力求進(jìn)一步規(guī)范電子病歷的書(shū)寫(xiě)。
2、配合護(hù)理部圍繞創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動(dòng)的開(kāi)展，組織了多種形式的知識(shí)培訓(xùn)和技能競(jìng)賽活動(dòng)，如：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)知識(shí)競(jìng)賽;護(hù)患溝通和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)規(guī)范的情景劇表演;無(wú)菌技術(shù)、靜脈輸液、心肺復(fù)蘇、簡(jiǎn)易呼吸器的使用等方面的護(hù)理操作競(jìng)賽，有效促進(jìn)了全院護(hù)理技術(shù)水平的提高。
3、為進(jìn)一步提高收費(fèi)窗口人員的整體素質(zhì)，財(cái)務(wù)科組織了以點(diǎn)鈔票和計(jì)算機(jī)盲打?yàn)橹饕獌?nèi)容的收費(fèi)技能比賽活動(dòng)，從而促進(jìn)了收費(fèi)員對(duì)藥品和醫(yī)療價(jià)格的學(xué)習(xí)及基本功的練習(xí)，有效提高了收費(fèi)窗口的工作效率和工作質(zhì)量。
除開(kāi)展了各種技能競(jìng)賽活動(dòng)外，還積極做好了勞動(dòng)模范。
(先進(jìn))選樹(shù)、培養(yǎng)、宣傳活動(dòng)，組織全員職工學(xué)習(xí)了先進(jìn)模范沈瑾和楊勇的相關(guān)事跡，并開(kāi)展組織了優(yōu)秀護(hù)士的評(píng)選活動(dòng)，在護(hù)士中引起了強(qiáng)烈的反響，取得了良好的.效果。
為了進(jìn)一步推動(dòng)和規(guī)范院務(wù)公開(kāi)工作，促進(jìn)我院的民主科學(xué)管理，提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)能力，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，根據(jù)上級(jí)要求，我院重新修訂了院務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案，調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了院務(wù)公開(kāi)工作流程和目錄，努力把單位運(yùn)作管理的重點(diǎn)，廣大職工關(guān)心的熱點(diǎn)，廉政建設(shè)的焦點(diǎn)作為院務(wù)公開(kāi)的主要內(nèi)容，在公開(kāi)程序上，堅(jiān)持重大決策全過(guò)程公開(kāi)，重要管理工作各個(gè)環(huán)節(jié)公開(kāi)，熱點(diǎn)工作每一步驟公開(kāi)。今年院務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)主要是涉及新醫(yī)院建設(shè)的大事節(jié)點(diǎn)工作，人才招聘工作等都會(huì)通過(guò)院周會(huì)和院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)公示的形式向廣大職工公開(kāi)，確保了工會(huì)及廣大職工的民主監(jiān)督作用的發(fā)揮。
同時(shí)，我院積極組織職工參與民主評(píng)議中層以上干部，并按上級(jí)要求及時(shí)開(kāi)展了職工評(píng)家活動(dòng)，滿(mǎn)意率達(dá)90%以上。
我院認(rèn)真組織開(kāi)展了和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建活動(dòng)，積極主動(dòng)維護(hù)職工合法權(quán)益，并開(kāi)展了扶貧幫困活動(dòng)，組織了獻(xiàn)愛(ài)心一日捐、玉樹(shù)地震、博愛(ài)在南通人道萬(wàn)人捐等活動(dòng)，發(fā)動(dòng)全院職工捐款。
1、積極協(xié)調(diào)勞資關(guān)系。由于醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展，今年共招聘了100余名編外職工。為穩(wěn)定職工隊(duì)伍，積極構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，最大限度地調(diào)動(dòng)編外合同制職工的工作積極性，同時(shí)兼顧不同年資、不同職級(jí)編外人員的工資增長(zhǎng)梯度及保障休病事假人員享有基本工資福利待遇，醫(yī)院積極協(xié)調(diào)勞資關(guān)系，從今年9月起調(diào)整了編外職工的工資待遇和獎(jiǎng)金分配制度，中級(jí)職稱(chēng)以上人員享受在職人員同等待遇，增加了五保一金的繳費(fèi)比例，進(jìn)一步提高了編外職工的工資待遇，維護(hù)了職工合法權(quán)益。
2、建立和諧內(nèi)部關(guān)系。我院今年建全了職工矛盾和醫(yī)患糾紛調(diào)處機(jī)制，還根據(jù)上級(jí)要求，在全院集中開(kāi)展了矛盾糾紛大排查活動(dòng)，院工會(huì)通過(guò)推進(jìn)院務(wù)公開(kāi)、提高職工綜合素質(zhì)、拓展民主管理的形式和途徑，及時(shí)化解職工矛盾和糾紛，實(shí)現(xiàn)了構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系，切實(shí)維護(hù)好職工的合法權(quán)益。未發(fā)生一起有影響的民事糾紛。
3、辦好職工集體福利事業(yè)。堅(jiān)持搞好五必訪工作。凡職工結(jié)婚、生病住院、父母及親屬去逝等特殊事情，院工會(huì)都會(huì)主動(dòng)關(guān)心、主動(dòng)探視慰問(wèn)，并給新婚的職工送去郵政禮儀鮮花祝福、慰問(wèn)生病住院的職工、向去世的職工家屬送去花圈表示哀悼。10月份隨著新醫(yī)院的全面開(kāi)診，為改善職工的福利待遇，醫(yī)院免費(fèi)為職工提供午餐，為中夜班值班人員免費(fèi)提供早晚餐。同時(shí)對(duì)外包食堂定期進(jìn)行監(jiān)督，進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)整，盡量為職工提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
4、做好離退休工作。為在全院范圍內(nèi)大力弘揚(yáng)尊老、敬老、助老的優(yōu)良傳統(tǒng)，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)老齡工作者和離退休員工的自豪感和使命感，在十月重陽(yáng)節(jié)，范文寫(xiě)作為離退休老職工免費(fèi)體檢、參觀新醫(yī)院、召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放慰問(wèn)金、并在離退休人員生病時(shí)及時(shí)進(jìn)行慰問(wèn)，切實(shí)維護(hù)了離退休職工的合法權(quán)益，增進(jìn)了離退休職工對(duì)醫(yī)院的感情。同時(shí)在醫(yī)院落成慶典儀式上，邀請(qǐng)了離退休老同志參加，并發(fā)放了紀(jì)念品，讓老同志們共享醫(yī)院發(fā)展的成果。
我院工會(huì)設(shè)獨(dú)立的銀行賬戶(hù)。工會(huì)委員會(huì)經(jīng)常向單位領(lǐng)導(dǎo)宣傳有關(guān)工會(huì)經(jīng)費(fèi)的政策法規(guī)，督促行政按時(shí)計(jì)算、劃撥并上繳工會(huì)經(jīng)費(fèi)，工會(huì)經(jīng)費(fèi)獨(dú)立建賬。經(jīng)費(fèi)使用嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，堅(jiān)持預(yù)、決算制度，堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，保證重點(diǎn)，量入為出，量力而行，努力做到使各項(xiàng)支出趨于合理，讓全體會(huì)員受益，為豐富職工的文化生活服務(wù)。同時(shí)保證了經(jīng)審工作規(guī)范，審查結(jié)果公開(kāi)。今年我院工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳及時(shí)足額。
今年醫(yī)院處于基建和全面開(kāi)診的重要時(shí)期，院領(lǐng)導(dǎo)十分重視醫(yī)療安全和生產(chǎn)安全，時(shí)刻把安全生產(chǎn)作為重中之重放在工作的首位，在抓工程進(jìn)度的同時(shí)，將安全生產(chǎn)和工程質(zhì)量貫穿始終，切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)管。
院工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查組織健全，制度完善，職責(zé)明確。首先按照相關(guān)文件要求，對(duì)特種作業(yè)人員持證情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查;同時(shí)組織召開(kāi)了安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)課程，安排全院職工學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)相關(guān)知識(shí);積極參加了市安康杯活動(dòng)，并制定了活動(dòng)計(jì)劃;開(kāi)展了夏季百日道路交通安全競(jìng)賽及事故隱患排查治理技能提升等競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步提高了全院職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。今年我院全年無(wú)重大安全事故發(fā)生。
我院一貫重視職工權(quán)益的保護(hù)，特別是女職工勞動(dòng)保護(hù)工作，有效維護(hù)了女職工的合法權(quán)益和特殊利益，關(guān)心女職工健康狀況，定期做好女職工體檢，做好四期保護(hù)，女職工專(zhuān)項(xiàng)措施落實(shí)率達(dá)100%。
通過(guò)組織一系列深入扎實(shí)的政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和考試，切實(shí)提高了全院職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、文明素質(zhì)，引導(dǎo)大家樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，樹(shù)立大局意識(shí)，敬業(yè)意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)。
2、開(kāi)展各種職工文體活動(dòng)。x年，工會(huì)圍繞醫(yī)院中心工作，以豐富職工文化生活為目的，積極組織開(kāi)展了各種健康向上、豐富多彩的職工文體活動(dòng)。組織了女職工風(fēng)采手工作品展示活動(dòng)，豐富了女職工的業(yè)余生活;開(kāi)展了五月—讀書(shū)月活動(dòng)，通過(guò)專(zhuān)題輔導(dǎo)、薦書(shū)互動(dòng)、撰寫(xiě)心得、演講比賽等多種形式增加了醫(yī)院職工的讀書(shū)熱情，取得了良好的活動(dòng)成效，并參加了衛(wèi)生工會(huì)組織的演講比賽，獲得二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。組織人員到夏門(mén)、三清山、天目湖、南山竹?？疾?，共計(jì)121人;分三批組織到上海世博會(huì)參觀，共計(jì)211人;組織人員積極參加衛(wèi)生工會(huì)組織的院長(zhǎng)杯羽毛球比賽;圍繞大批新職工的加入和崗前集中培訓(xùn)，組織了醫(yī)院是我家、發(fā)展靠大家為主題的演講征文比賽，大家以語(yǔ)言文字的形式，表達(dá)了對(duì)醫(yī)院多年來(lái)的深厚感情，對(duì)醫(yī)院和個(gè)人美好未來(lái)的憧憬;在國(guó)慶前夕，舉辦了迎接新職工、開(kāi)創(chuàng)新未來(lái)國(guó)慶聯(lián)誼會(huì)，院領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全院職工積極參與，以歌舞、朗誦、表演的形式，慶祝祖國(guó)61歲生日;工會(huì)還圍繞迎世博樹(shù)新風(fēng)志愿者醫(yī)院服務(wù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理等主題教育活動(dòng)，開(kāi)展了一系列的活動(dòng)。組織會(huì)員參加了一些社會(huì)公益活動(dòng)，如放棄國(guó)慶休息為社區(qū)群眾義診，發(fā)放免費(fèi)體檢卡、免費(fèi)體檢等。
3、加強(qiáng)職工活動(dòng)陣地建設(shè)。在新醫(yī)院建設(shè)過(guò)程中，院工會(huì)多次向領(lǐng)導(dǎo)建議，加強(qiáng)工會(huì)陣地建設(shè)，建立職工滿(mǎn)意的職工之家。建有職工活動(dòng)室，配備乒乓球桌，為工會(huì)和職工文化生活創(chuàng)造條件。建立圖書(shū)閱覽室，藏書(shū)量2600余冊(cè)，擬建立電子閱覽室，配備2臺(tái)專(zhuān)用電腦，購(gòu)買(mǎi)醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)，為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員查閱資料提供方便。
1、為慶祝3〃8國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)100周年，開(kāi)展了女職工風(fēng)采手工作品展示活動(dòng)，共有十字繡、編織、剪紙、書(shū)法等30多件作品展示，有效促進(jìn)了女職工自己動(dòng)手，自主創(chuàng)新的意識(shí)，豐富了女職工的業(yè)余生活，弘揚(yáng)了傳統(tǒng)藝術(shù)文化，增強(qiáng)了女職工自信、自強(qiáng)的意識(shí)。
2、圍繞大批新職工來(lái)院和崗前培訓(xùn)工作，配合人事科組織了為期半個(gè)月的教育培訓(xùn)，為新職工講述醫(yī)院歷史，組織新職工參觀醫(yī)院舊址——陳氏花園，體驗(yàn)醫(yī)院多年奮斗歷程，提升新職工對(duì)醫(yī)院的歸屬感。邀請(qǐng)?jiān)簝?nèi)外專(zhuān)家對(duì)新職工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，幫助新職工快速適應(yīng)新的工作崗位和醫(yī)院環(huán)境，并借此機(jī)會(huì)組織老員工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)、提高技能，在培訓(xùn)最后組織了嚴(yán)格的考試，鞏固了培訓(xùn)成果。
3、為歡迎新職工舉辦了迎接新職工、開(kāi)創(chuàng)新未來(lái)國(guó)慶聯(lián)誼會(huì)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、全院新老職工積極參加了這次互動(dòng)。
通過(guò)一系列的活動(dòng)，工會(huì)將新老職工成功融合，以老帶新，傳授經(jīng)驗(yàn)，快速適應(yīng)，以新促老，轉(zhuǎn)變思維，積極創(chuàng)新，不但使這100多名新職工快速加入了醫(yī)院這個(gè)集體，了解了醫(yī)院文化，適應(yīng)了醫(yī)院環(huán)境，還通過(guò)新職工的加入促進(jìn)了老職工的不斷進(jìn)步，為醫(yī)院新時(shí)期新發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
總的來(lái)說(shuō)，在過(guò)去的一年里，我們的工作取得了一定成績(jī)，這是衛(wèi)生工會(huì)聯(lián)合會(huì)、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)幫助、支持、關(guān)心的結(jié)果，是全院職工努力的結(jié)果。但是我們也清醒地意識(shí)到工作中的不足之處。如醫(yī)院所有工會(huì)干部均為兼職人員，有些工作的開(kāi)展顯得力不從心。受諸多方面的影響今年未能如期召開(kāi)職代會(huì);這些都有待我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右耘透倪M(jìn)。
下年，我院工會(huì)將在院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞醫(yī)院發(fā)展的總體目標(biāo)，在工會(huì)自身建設(shè)、醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文化建設(shè)等方面進(jìn)一步加大工作力度，使工會(huì)工作在創(chuàng)新中求發(fā)展、在發(fā)展中見(jiàn)實(shí)效，全面提升工會(huì)整體工作水平，為我院的發(fā)展和穩(wěn)定再作新貢獻(xiàn)，具體思路如下：
1、加強(qiáng)民主管理工作按照《南通市職工代表大會(huì)操作辦法》，擬在一季度召開(kāi)職代會(huì)(工代會(huì))，會(huì)前將邀請(qǐng)專(zhuān)家授課，進(jìn)行提案撰寫(xiě)培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)工會(huì)組織的自身建設(shè)是做好工會(huì)工作的基礎(chǔ)和前提。隨著醫(yī)院職工的不斷增加，對(duì)工會(huì)工作提出了更高的要求，建議醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)配備專(zhuān)職工會(huì)干部或增加1名工會(huì)干事，以提高工會(huì)工作水平。
3、加大職工隊(duì)伍建設(shè)力度，擴(kuò)大宣傳力度，利用院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)，做好工會(huì)信息工作的及時(shí)宣傳與報(bào)道，向上級(jí)工會(huì)報(bào)道醫(yī)院工會(huì)工作。
4、創(chuàng)造條件積極創(chuàng)建職工之家，努力爭(zhēng)取達(dá)到模范職工之家，多為職工辦好事辦實(shí)事。
5、做好工會(huì)經(jīng)費(fèi)的使用和管理。
醫(yī)院工會(huì)年度工作總結(jié)篇五
20xx年醫(yī)院工會(huì)在院黨政、局工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)《工會(huì)法》，緊緊圍繞醫(yī)院的工作目標(biāo)，結(jié)合工會(huì)自身特點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)職工的聰明才智，強(qiáng)化自身建設(shè)，突出維權(quán)、參與、創(chuàng)新職能，推進(jìn)企業(yè)民主管理、推進(jìn)職工素質(zhì)提高、維護(hù)醫(yī)院穩(wěn)定，保障安全生產(chǎn)，增強(qiáng)職工凝聚力和戰(zhàn)斗力，作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將20xx年醫(yī)院工會(huì)工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)院務(wù)公開(kāi)工作，履行工會(huì)監(jiān)督職責(zé)。
院務(wù)公開(kāi)制度是企業(yè)和職工群眾的創(chuàng)造，是當(dāng)前推進(jìn)社會(huì)主義民主政治的有效手段。在這方面，我們通過(guò)黨政聯(lián)席會(huì)、院務(wù)會(huì)、公開(kāi)欄、局域網(wǎng)等形式開(kāi)展活動(dòng)，加強(qiáng)監(jiān)督。如各科室收入情況、藥品及醫(yī)療器械采購(gòu)情況、療休養(yǎng)等進(jìn)行公開(kāi)，及時(shí)公開(kāi)了16項(xiàng)內(nèi)容，其中企業(yè)重大決策問(wèn)題1項(xiàng)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理方面的重要問(wèn)題2項(xiàng)，涉及職工切身利益方面的問(wèn)題6項(xiàng)，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)與黨風(fēng)廉政建設(shè)密切相關(guān)的問(wèn)題7項(xiàng)，保證了院務(wù)公開(kāi)制度的落實(shí)，維護(hù)了職工的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
二、積極開(kāi)展文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活。
1、結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，大力開(kāi)展全院職工文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活。在確保安全生產(chǎn)的前提下，組織開(kāi)展了形式多樣的活動(dòng)，元月份組織全院職工“三逮”、登山活動(dòng)；3月份組織了慶“三·八”活動(dòng)。一方面在黃墩街道開(kāi)展義診便民服務(wù)活動(dòng)，免費(fèi)為基地職工、家屬、離退休人員進(jìn)行預(yù)防保健知識(shí)咨詢(xún)、測(cè)血壓等。另一方面組織全院職工娛樂(lè)健身活動(dòng)，如投圈、登山等活動(dòng)；豐富了職工業(yè)余文化生活，為企業(yè)營(yíng)造了良好的文化氛圍，博得了廣大職工的好評(píng)。
2、為貫徹《全民健身?xiàng)l例》，全面實(shí)施職工素質(zhì)工程，提高職工健康體質(zhì)，根據(jù)我院的實(shí)際情況，全民健身月活動(dòng)主要由工會(huì)組織，行政后勤積極配合工會(huì)把此項(xiàng)工作組織起來(lái)，利用宣傳欄、工會(huì)小組長(zhǎng)會(huì)議、早會(huì)廣泛地向廣大職工宣傳了生命在于運(yùn)動(dòng)、體育鍛煉的意義和好處等，采取了多種形式的活動(dòng)，主要以小型分散活動(dòng)為主的方式進(jìn)行，如組織乒乓球愛(ài)好人員到基地綜管處四樓乒乓球室打球，每周不少于兩次；鼓勵(lì)醫(yī)院女職工每晚6點(diǎn)到8點(diǎn)在黃墩公園健身操活動(dòng)；組織全院職工登山活動(dòng)等，努力做到了貼近職工、服務(wù)職工、職工受益，開(kāi)展職工歡迎的體育健身活動(dòng)，限度地吸引和組織職工廣泛參加各種體育健身活動(dòng)，并建立長(zhǎng)效的群眾性體育活動(dòng)機(jī)制，保證今后有效地開(kāi)展各種體育健身活動(dòng)。
三、幫貧解困，關(guān)心職工。
1、關(guān)心職工生活特別是困難職工是工會(huì)義不容辭的責(zé)任。也是維護(hù)企業(yè)安全生產(chǎn)和維護(hù)職工隊(duì)伍穩(wěn)定的重要工作。對(duì)有困難而又一時(shí)無(wú)法解決的職工，及時(shí)召開(kāi)工會(huì)委員會(huì)會(huì)議討論，幫貧解困。對(duì)有疾病住院的職工及時(shí)慰問(wèn)，送去溫暖。在重大節(jié)日期間積極慰問(wèn)困難職工，共慰問(wèn)職工9戶(hù)，慰問(wèn)、補(bǔ)助金額2067.00元。繼續(xù)做好困難職工的調(diào)查摸底工作，對(duì)新困難戶(hù)進(jìn)行登記建檔，做到心中有數(shù)，掌握第一手資料。通過(guò)以上工作，使職工感受到企業(yè)的關(guān)懷，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍。
2、根據(jù)工程局20xx年度《集體合同》和《女職工特殊保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)集體合同》的有關(guān)條款，組織醫(yī)院職工的身體健康體檢。凡與工程局簽訂正式合同且工齡滿(mǎn)5年以上的醫(yī)院職工安排到南平市第一醫(yī)院體檢中心體檢，共50人，部份職工在體檢中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行了治療。
四、做好女工工作。
醫(yī)院女工委，根據(jù)醫(yī)院女職工特點(diǎn)，認(rèn)真組織全院女職工學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實(shí)中國(guó)工會(huì)xx大精神，學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》、《福建省企業(yè)女職工勞動(dòng)保護(hù)條例》等法規(guī)法律知識(shí)，增強(qiáng)女職工知法、懂法、守法、用法的能力。以開(kāi)展活動(dòng)為切入點(diǎn)來(lái)引導(dǎo)女職工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)精神，開(kāi)展慶?！叭恕眹?guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)系列活動(dòng)；在“6.18”特大洪災(zāi)中，女工委積極組織女職工參加抗洪搶險(xiǎn)自救工作。
深入開(kāi)展女職工“崗位建功”、“素質(zhì)提升”、“愛(ài)心幫扶”、“權(quán)益維護(hù)”四大工程，鼓勵(lì)女職工參加自學(xué)、函授、自考、繼續(xù)教育及各種短期培訓(xùn)班等學(xué)習(xí)活動(dòng)；引導(dǎo)和激勵(lì)女職工立足本職、崗位創(chuàng)新，積極參與技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等活動(dòng)。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大女職工緊密?chē)@經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，繼續(xù)深入開(kāi)展以“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的管理活動(dòng)，引導(dǎo)女職工在醫(yī)療經(jīng)營(yíng)工作中建功立業(yè)。
五、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)。
醫(yī)院工會(huì)在自身素質(zhì)上下功夫，加強(qiáng)政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)鍛煉，以自學(xué)為主，配合會(huì)議集中學(xué)習(xí)及參加培訓(xùn)等方式，不斷提高業(yè)務(wù)水平、組織協(xié)調(diào)和維權(quán)辦事的能力。加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作，對(duì)工會(huì)經(jīng)費(fèi)加強(qiáng)管理，合理使用，按時(shí)足額上繳工會(huì)經(jīng)費(fèi)。對(duì)上級(jí)工會(huì)對(duì)醫(yī)院工會(huì)經(jīng)費(fèi)審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與審計(jì)意見(jiàn)予以嚴(yán)肅、認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)整改。積極完成上級(jí)工會(huì)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
醫(yī)院工會(huì)是醫(yī)院職工權(quán)益的代表者與維護(hù)者，是黨的工運(yùn)方針在基層落實(shí)的組織者和實(shí)施者，如何在新形勢(shì)下把基層工會(huì)組織建設(shè)成為組織健全、制度完善、維權(quán)到位、服務(wù)有力、作用明顯，黨委靠得住、行政離不開(kāi)、職工信得過(guò)的工會(huì)組織，總結(jié)這么多年的工會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，我個(gè)人認(rèn)為：認(rèn)真履行工會(huì)職責(zé)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)、增強(qiáng)工會(huì)凝聚力、切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益是做好新時(shí)期醫(yī)院工會(huì)工作的基礎(chǔ)。
一、抓住基本點(diǎn)，不斷提高醫(yī)院工會(huì)的組織能力。
首先，夯實(shí)醫(yī)院工會(huì)工作的組織基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本、科學(xué)發(fā)展的工作思路和方法，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院工會(huì)的組建和職工入會(huì)工作，特別是做好招聘人員、尤其是招聘護(hù)士的入會(huì)工作。其次，抓住薄弱點(diǎn)，夯實(shí)醫(yī)院工會(huì)工作的群眾基礎(chǔ)。
一是在增強(qiáng)職工的會(huì)員意識(shí)上下功夫。
通過(guò)對(duì)職工的宣傳、引導(dǎo)和服務(wù)，增強(qiáng)職工入會(huì)的熱情和內(nèi)在動(dòng)力，把上級(jí)推動(dòng)建會(huì)與職工自覺(jué)入會(huì)結(jié)合起來(lái)；同時(shí)，通過(guò)切實(shí)可行的工會(huì)服務(wù)（如加入職工醫(yī)療保障體系等），增強(qiáng)工會(huì)組織的吸引力。
二是在建立工會(huì)工作制度上下功夫。
通過(guò)建立健全會(huì)員代表大會(huì)、會(huì)務(wù)公開(kāi)、工會(huì)干部述職、會(huì)員民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)班子等制度，吸納會(huì)員代表參與工會(huì)日常工作，不斷增強(qiáng)會(huì)員的責(zé)任感和歸屬感。
三是在依靠會(huì)員開(kāi)展工會(huì)活動(dòng)上下功夫。
通過(guò)深入開(kāi)展建設(shè)“職工之家”活動(dòng)，發(fā)揮會(huì)員建家、評(píng)家、管家的作用，開(kāi)展職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)和服務(wù)職工群眾的互助互濟(jì)活動(dòng)，積極營(yíng)造健康向上的醫(yī)院文化，使職工在活動(dòng)中受教育、得實(shí)惠、獲發(fā)展，為開(kāi)展醫(yī)院工會(huì)工作奠定良好的群眾基礎(chǔ)。
最后，抓住關(guān)鍵點(diǎn)，夯實(shí)醫(yī)院工會(huì)工作的干部基礎(chǔ)。一是不斷推進(jìn)醫(yī)院工會(huì)群眾化、民主化進(jìn)程。保證醫(yī)院職代會(huì)的選舉工作切實(shí)體現(xiàn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)保證工人階級(jí)和工會(huì)組織的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。醫(yī)院工會(huì)每年組織會(huì)員（代表）對(duì)工會(huì)主席、副主席進(jìn)行民主評(píng)議，經(jīng)評(píng)議為不稱(chēng)職的，報(bào)經(jīng)上一級(jí)工會(huì)批準(zhǔn)，會(huì)員（代表）大會(huì)有權(quán)罷免其職務(wù)。同時(shí)，對(duì)民主評(píng)議中工作成績(jī)突出的工會(huì)干部，報(bào)請(qǐng)?jiān)狐h委批準(zhǔn)，年終從工會(huì)經(jīng)費(fèi)中拿出一定的資金，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以增強(qiáng)工會(huì)干部的榮譽(yù)感和責(zé)任感，在院內(nèi)形成工會(huì)干部爭(zhēng)著當(dāng)、工會(huì)工作爭(zhēng)著干的良好局面。二是以建立健全教育培訓(xùn)制度為突破口，不斷推進(jìn)醫(yī)院工會(huì)干部的知識(shí)化、專(zhuān)業(yè)化進(jìn)程。
二、以維護(hù)職工權(quán)益為工作重點(diǎn)，切實(shí)提高醫(yī)院工會(huì)的維權(quán)能力。
第一，抓住規(guī)范運(yùn)作這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，積極推行以職代會(huì)為基本形式的職工民主管理制度，切實(shí)落實(shí)職工的知情權(quán)、參與權(quán)、評(píng)議權(quán)、監(jiān)督權(quán)和決策權(quán)。醫(yī)院重大事項(xiàng)必須經(jīng)職代會(huì)審議通過(guò)，在醫(yī)院績(jī)效考核、崗位設(shè)定、崗位津貼的發(fā)放等方案制定中，充分考慮職工利益，堅(jiān)持向臨床一線傾斜，切實(shí)保證職工收入隨著醫(yī)院社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益的提高而逐步增加。抓住監(jiān)督權(quán)這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，配合院務(wù)公開(kāi)的執(zhí)行，監(jiān)督落實(shí)院務(wù)公開(kāi)做到真公開(kāi)、全公開(kāi)、常公開(kāi)。抓住預(yù)防預(yù)警這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，協(xié)助行政做好職工勞動(dòng)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)工作。抓住學(xué)習(xí)教育這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)職工進(jìn)行思想政治教育，組織職工學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針、政策，鼓勵(lì)和支持職工學(xué)習(xí)文化科學(xué)知識(shí)和管理知識(shí)，不斷提高職工的思想素質(zhì)，業(yè)務(wù)能力。
第二，要堅(jiān)持提高工會(huì)組織維權(quán)能力與提高職工自我維權(quán)能力相結(jié)合。做好工會(huì)維權(quán)工作，必須提高兩個(gè)方面的維權(quán)能力。一方面，從建立評(píng)價(jià)考核機(jī)制和維權(quán)保障機(jī)制入手，著力增強(qiáng)醫(yī)院工會(huì)干部的維權(quán)能力。要建立同級(jí)黨委、上級(jí)工會(huì)考核與職工群眾評(píng)議相結(jié)合，以職工群眾的意見(jiàn)為主的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)在工作中作出突出成績(jī)的工會(huì)干部給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)維權(quán)乏力的工會(huì)干部進(jìn)行通報(bào)批評(píng)、責(zé)令改正。要建立維權(quán)保障機(jī)制和維權(quán)保障基金，對(duì)因履行維權(quán)職責(zé)受到打擊報(bào)復(fù)的工會(huì)干部應(yīng)提供法律援助和經(jīng)濟(jì)支持。另一方面，要從提高職工法律和政策水平入手，不斷增強(qiáng)職工的法制觀念，增強(qiáng)職工的自我維權(quán)能力，以合法有序的方式表達(dá)其利益訴求。
第三，要堅(jiān)持醫(yī)院工會(huì)維權(quán)與地方工會(huì)維權(quán)相結(jié)合。在加強(qiáng)醫(yī)院工會(huì)維權(quán)機(jī)制建設(shè)、增強(qiáng)醫(yī)院工會(huì)干部維權(quán)能力的同時(shí)，必須注重發(fā)揮產(chǎn)業(yè)工會(huì)（教科文衛(wèi)工會(huì)）的作用，幫助醫(yī)院工會(huì)解決維權(quán)工作中遇到的難題。
三、以實(shí)現(xiàn)“雙贏”為工作目標(biāo)，努力提高醫(yī)院工會(huì)的服務(wù)能力。
第一，深入開(kāi)展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，積極推進(jìn)創(chuàng)新型、節(jié)約型、學(xué)習(xí)型、環(huán)保型醫(yī)院建設(shè)。以“病人為中心、以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，不斷提高服務(wù)；廣泛開(kāi)展“服務(wù)廣大患者”為主題的勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武、技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)協(xié)作、發(fā)明創(chuàng)造等活動(dòng)。
第二，進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)，大力推進(jìn)職工隊(duì)伍的知識(shí)化進(jìn)程。深刻認(rèn)識(shí)“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”活動(dòng)是激發(fā)職工熱情、調(diào)動(dòng)職工工作積極性、推動(dòng)醫(yī)院建設(shè)的需要。為此，應(yīng)以擴(kuò)大參與面、增強(qiáng)實(shí)效性為目的，鞏固和發(fā)展單位創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)成果，同時(shí)推動(dòng)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)不斷拓展、延伸，提高廣大職工的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、競(jìng)爭(zhēng)能力，推進(jìn)職工隊(duì)伍知識(shí)化進(jìn)程。
第三，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的主人翁精神，保持和發(fā)展工人階級(jí)的先進(jìn)性。做好勞模先進(jìn)人物的培養(yǎng)、選樹(shù)和宣傳工作，積極幫助勞模解決實(shí)際問(wèn)題，充分發(fā)揮先進(jìn)人物的示范引領(lǐng)作用，為醫(yī)院發(fā)展凝聚強(qiáng)大的精神力量。
第四，職工思想政治工作和職業(yè)道德建設(shè)應(yīng)常抓不懈，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，在加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中，應(yīng)把培育職工愛(ài)崗敬業(yè)精神作為首要任務(wù)，培養(yǎng)每位職工對(duì)醫(yī)院的感情，努力將職工隊(duì)伍建設(shè)成為一支具有良好職業(yè)道德、現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)和嚴(yán)格組織紀(jì)律的隊(duì)伍。
醫(yī)院工會(huì)年度工作總結(jié)篇六
一、認(rèn)真貫徹一屆五次職代會(huì)精神，積極做好落實(shí)工作一屆五次職代會(huì)的召開(kāi)，為我們指明了前進(jìn)奮斗目標(biāo)和工作思路。職代會(huì)后，醫(yī)院工會(huì)配合黨政認(rèn)真做好職代會(huì)的宣傳工作，圍繞工作中心，加大了形勢(shì)教育力度，積極引導(dǎo)職工樹(shù)立正確的思想觀念。在近年來(lái)由于市場(chǎng)變化原因所造成公司嚴(yán)重虧損等問(wèn)題上達(dá)成了共識(shí)，增強(qiáng)了職工戰(zhàn)勝困難，走出低谷的決心和信心，職工工作責(zé)任細(xì)化，各負(fù)其責(zé)，較好的保證了醫(yī)院的民主管理、民主參與、民主監(jiān)督工作的順利開(kāi)展，促進(jìn)了職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)了職工的凝聚力和向心力，醫(yī)療服務(wù)進(jìn)一步提高。
二、加強(qiáng)“民主管理、院務(wù)公開(kāi)”制度。
全心全意依靠職工辦企業(yè)是我們黨的一貫方針，對(duì)我們醫(yī)院來(lái)講，落實(shí)依靠職工搞好醫(yī)療服務(wù)提高醫(yī)療水平，是我們工作的指導(dǎo)思想。一年來(lái)，我院的“民主管理、院務(wù)公開(kāi)”工作不圖形式重實(shí)效，認(rèn)真按照院務(wù)公開(kāi)的有關(guān)規(guī)定辦事，使廣大職工積極參與民主管理，特別使職工對(duì)重大事情和關(guān)注熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題以及切身利益相關(guān)問(wèn)題都做到心如明鏡，及時(shí)解決，及時(shí)公開(kāi)。
今年，我院職工代表所提交的議案五項(xiàng)，明確答復(fù)兩項(xiàng)，這充分體現(xiàn)了企業(yè)的力量來(lái)源于職工，積極正確引導(dǎo)職工參與民主管理，形成了民主管理、民主監(jiān)督的良好氛圍。
三、職工素質(zhì)不斷得到提高。
醫(yī)院工會(huì)積極配合黨政領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常性開(kāi)展思想政治教育的，重點(diǎn)是“三觀”、“三德”、醫(yī)療行業(yè)“xxxx”、法制教育和女工“四自”教育以及學(xué)習(xí)吳如先進(jìn)事跡等，采取各種形式鼓勵(lì)職工學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、專(zhuān)業(yè)型”人才，鼓勵(lì)職工自學(xué)，并盡量為大家創(chuàng)造條件。結(jié)合我院自身工作性質(zhì)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，積極組織職工參與市級(jí)開(kāi)展的崗位練兵技術(shù)比武活動(dòng)，定期組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員講座，提高專(zhuān)業(yè)技能，每年派出一定數(shù)量的人員外出培訓(xùn)。重點(diǎn)是參加醫(yī)療行業(yè)的各種考試考核，大多數(shù)醫(yī)務(wù)人員都能取得較好成績(jī)。安全工作常抓不懈，一年來(lái)沒(méi)有任何事故發(fā)生。職工思想素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
四、積極維護(hù)職工合法權(quán)益。
醫(yī)院工會(huì)堅(jiān)持維護(hù)職工和女職工的合法權(quán)益，認(rèn)真配合公司開(kāi)展女工體檢和孕檢工作。完善了職工基本情況檔案，對(duì)職工家庭生活情況基本上做到胸中有數(shù)，對(duì)婚、喪、并困職工及時(shí)做好救濟(jì)、慰問(wèn)工作。堅(jiān)持開(kāi)展儲(chǔ)金會(huì)活動(dòng)，幫助職工解決燃眉之急。
五、工會(huì)自身建設(shè)不斷加強(qiáng)。
在院黨政的大力支持下，醫(yī)院工會(huì)不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，工會(huì)干部以身作則，對(duì)工會(huì)工作中存在的問(wèn)題，一旦發(fā)現(xiàn)，就及時(shí)整改。充分發(fā)揮了電教室、娛樂(lè)室、閱覽室等硬件設(shè)施的作用，為有效開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提供了優(yōu)越條件，醫(yī)院職工之家建設(shè)再次受到公司的表?yè)P(yáng)和肯定?？傊瑇x年我院工會(huì)緊緊圍繞公司的中心工作和企業(yè)文化建設(shè)工作，團(tuán)結(jié)、教育、帶動(dòng)廣大職工發(fā)揮主人翁精神，正確維護(hù)公司的整體利益和職工群眾的合法權(quán)益，為促進(jìn)公司、醫(yī)院的和諧穩(wěn)定發(fā)展作出了應(yīng)有的成績(jī)，但工作還存在著一定不足，今后要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足，為公司和醫(yī)院的發(fā)展壯大而努力奮斗。
醫(yī)院工會(huì)年度工作總結(jié)篇七
2012年，院工會(huì)在院黨委和上級(jí)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七屆五中六中全會(huì)精神和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，圍繞醫(yī)院中心工作，服務(wù)醫(yī)院大局，強(qiáng)化與時(shí)俱進(jìn)和銳意創(chuàng)新意識(shí)，切實(shí)履行工會(huì)四項(xiàng)社會(huì)職能，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將院工會(huì)20xx年工作總結(jié)如下：
去年開(kāi)展建設(shè)職工之家活動(dòng)以來(lái)，全院工會(huì)干部積極參與，扎實(shí)工作，精心準(zhǔn)備，做了大量的工作。通過(guò)建家活動(dòng)的開(kāi)展，開(kāi)創(chuàng)了工會(huì)工作新局面，提升了工作工作的整體水平，規(guī)范了管理，增強(qiáng)了工會(huì)干部和職工的凝聚力。今年5月9日完成建家驗(yàn)收，被省直機(jī)關(guān)授予先進(jìn)職工之家稱(chēng)號(hào)。省直機(jī)關(guān)工會(huì)檢查評(píng)議結(jié)果：
1、黨政領(lǐng)導(dǎo)班子重視，黨政工齊抓，成績(jī)突出，建家工作面貌一新。
2、行政大力支持，各項(xiàng)工作出色，單位經(jīng)濟(jì)效益好
3、院工會(huì)一班人事業(yè)心強(qiáng)，踏實(shí)工作，成績(jī)突出。特別是新一屆班子。
4、職工群眾發(fā)動(dòng)起來(lái)參與積極創(chuàng)建工作，取得很大成績(jī)。
5、職工對(duì)工會(huì)干部信賴(lài)，認(rèn)可度高。和諧好。
7月3日，省總工會(huì)組織教衛(wèi)系統(tǒng)黨委書(shū)記到我院驗(yàn)收參觀，給予較高的評(píng)價(jià)，認(rèn)為省醫(yī)黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視建家工作，主題鮮明，成效突出。這次驗(yàn)收我院榮獲總分98分，為全省最高分，被省總工會(huì)授予貴州省模范職工之家榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。對(duì)此，章迪成副主席說(shuō)：沒(méi)有想到省醫(yī)作為事業(yè)單位，工會(huì)工作做得這樣好，沒(méi)有想到單位領(lǐng)導(dǎo)這樣重視，沒(méi)有想到取得這樣大的成效。說(shuō)明醫(yī)院黨委高度重視工會(huì)工作，行政大力支持，工會(huì)創(chuàng)建工作做得扎實(shí)，資料非常齊全，真實(shí)。他代表總工會(huì)向省醫(yī)的領(lǐng)導(dǎo)及廣大職工表示感謝!
1月25日組織召開(kāi)了第三屆第二次職工代表大會(huì)。院黨政領(lǐng)導(dǎo)、職工代表、列席代表近200人參加了這次大會(huì)。省直機(jī)關(guān)工會(huì)常務(wù)副主任朱敏同志應(yīng)邀到會(huì)。與會(huì)代表積極參政議政，認(rèn)真聽(tīng)取審議院長(zhǎng)工作報(bào)告，財(cái)務(wù)工作報(bào)告，討論醫(yī)院改革發(fā)展的重大措施、規(guī)劃，為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提出了50多條提案。這些提案水平高，涉及面廣，有較高的價(jià)值，反映了我院職工積極參加醫(yī)院民主監(jiān)督民主管理的愿望。院工會(huì)提案委員會(huì)及時(shí)整理并積極督促落實(shí)情況，努力做到條條有處理，件件有落實(shí)。
為了適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要，依法建立和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)職工和醫(yī)院的合法權(quán)利，規(guī)范雙方的行為，合作共事，共謀發(fā)展。根據(jù)《勞動(dòng)法》、工會(huì)法、集體合同等有關(guān)法規(guī)精神，多次廣泛征求各方及職工代表的意見(jiàn)，反復(fù)修改，對(duì)職工聘用與培訓(xùn)，勞動(dòng)報(bào)酬，工作時(shí)間，休息休假，保險(xiǎn)福利，勞動(dòng)安全衛(wèi)生等內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范，并經(jīng)院工會(huì)代表職工與院行政平等協(xié)商，簽訂了《貴州省人民醫(yī)院集體合同》。這項(xiàng)集體合同為全省事業(yè)單位首家簽訂。
積極開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，努力營(yíng)造科學(xué)、文明、健康的醫(yī)院環(huán)境，滿(mǎn)足職工不斷增長(zhǎng)的精神文化需求。
1.組織代表隊(duì)，參加2009年貴陽(yáng)醫(yī)學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)，并取得了較好的成績(jī)。這些活動(dòng)的開(kāi)展，極大地豐富了職工群眾的精神文化生活，使他們?cè)诰o張的工作之余，鍛煉了身體、陶冶了情操，增強(qiáng)了職工的集體榮譽(yù)感和凝聚力。
2.積極協(xié)助黨委開(kāi)展學(xué)先進(jìn)、樹(shù)新風(fēng)活動(dòng)。通過(guò)演講比賽、座談會(huì)、報(bào)紙等形式，樹(shù)立職工身邊的先進(jìn)典型，使職工學(xué)有方向，趕有目標(biāo)，促進(jìn)了職工綜合素質(zhì)的提高。如近期開(kāi)展的向全國(guó)先進(jìn)工作者蔡運(yùn)昌同志學(xué)習(xí)的活動(dòng)就得到醫(yī)院各處科(室)的響應(yīng)，收到了良好的效果。
3.成立省醫(yī)車(chē)迷協(xié)會(huì)，參加杉木河漂流節(jié)。
4.今年春節(jié)期間組織職工合唱比賽，參賽職工近1000人，堪稱(chēng)省醫(yī)三最即規(guī)模最大、人數(shù)最多、水平最高的一次全員合唱比賽。春節(jié)期間還舉行了迎新春游藝會(huì)。
5.在三、八期間，組織了女職工拔河比賽，跳繩比賽和擲飛鏢比賽以及融趣味性、知識(shí)性、競(jìng)爭(zhēng)性為一體的各類(lèi)游藝活動(dòng)。
1.搞好五必訪工作。凡職工生病住院、去逝、過(guò)生日時(shí)，院黨政領(lǐng)導(dǎo)、院工會(huì)以及相關(guān)職能處室都會(huì)主動(dòng)關(guān)心、主動(dòng)探視慰問(wèn)。
2.構(gòu)建幫困救助體系，做好困難職工的送溫暖工作。年初，圖書(shū)館職工毛艷霞進(jìn)行腎移植手術(shù)，巨額的醫(yī)療費(fèi)用使毛艷霞經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)危機(jī)。為幫助該職工度過(guò)難關(guān)，院工會(huì)積極組織全院職工捐款，共募捐到愛(ài)心捐款25000余元，為她解決了燃眉之急。另內(nèi)科有一護(hù)士家中失火，家庭財(cái)產(chǎn)燒毀嚴(yán)重，院工會(huì)及時(shí)救助1000元錢(qián)，解決部分急用之需。春節(jié)期間看望慰問(wèn)了部分困難職工。
在院黨政和各職能處室的大力支持下，原培訓(xùn)中心五樓的職工活動(dòng)室已經(jīng)裝修一新，購(gòu)置的高級(jí)音響，組合健身器材，跑步機(jī)，乒乓球臺(tái)等，使職工有了鍛煉休閑的場(chǎng)所。
醫(yī)院工會(huì)年度工作總結(jié)篇八
2012年，院工會(huì)在上級(jí)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院黨政的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，踐行科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真落實(shí)職代會(huì)精神，圍繞醫(yī)院工作中心，服務(wù)醫(yī)院工作大局，突出維護(hù)，加強(qiáng)監(jiān)督，積極參與，切實(shí)為醫(yī)院的改革服務(wù)，為確保各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，做了大量細(xì)致有效的工作，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、完善工會(huì)各項(xiàng)工作制度，暢通了醫(yī)院民主管理工作。
醫(yī)院工會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)思想、組織作風(fēng)建設(shè)，完善各項(xiàng)工作制度，使醫(yī)院工會(huì)真正成為廣大群眾合法權(quán)益的代表者和維護(hù)者，成為黨在衛(wèi)生戰(zhàn)線貫徹路線、方針、政策的橋梁和紐帶。
隨著新醫(yī)改的不斷推進(jìn)和我院快速發(fā)展，我院的民主管理進(jìn)程不斷層層深入，向前推進(jìn)，干部職工的民主管理意識(shí)愈來(lái)愈強(qiáng)，具體表現(xiàn)在全院職工有共同的目標(biāo)和民主理念。近年來(lái)，醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)，在開(kāi)展以職代會(huì)為主渠道的職工民主管理工作的基礎(chǔ)上，不斷完善民主管理的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、責(zé)任機(jī)制、評(píng)估機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)院民主建設(shè)和民主管理，最大限度地激發(fā)和調(diào)動(dòng)了全體干部職工的自覺(jué)性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。
1、貫徹職代會(huì)精神，落實(shí)民主決定。我院把每年職代會(huì)當(dāng)作醫(yī)院一次重大的民主政治會(huì)議，會(huì)前，工會(huì)作為職代會(huì)的工作機(jī)構(gòu)，按照職代會(huì)的條例和有關(guān)法規(guī)，對(duì)會(huì)議的程序作出嚴(yán)格的部署，使職代會(huì)做到法律化、制度化、規(guī)范化。在職代會(huì)預(yù)備會(huì)議上，由工會(huì)主席組織職代會(huì)代表進(jìn)行會(huì)前培訓(xùn)，使代表們?nèi)巳嗣鞔_大會(huì)召開(kāi)的目的意思，及各位代表所履行的職責(zé)，增強(qiáng)代表們的法律意識(shí)和民主意識(shí)。我院于2012年5月25日在三樓大會(huì)議室隆重召開(kāi)第七屆職代會(huì)暨第九屆工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)，大會(huì)選舉了工會(huì)委員、職代會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)委員、女職工委員會(huì)委員。經(jīng)合法程序有效選舉了工會(huì)主席、副主席;經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)主任；女職工委員會(huì)主任，舉手表決通過(guò)了醫(yī)院工作報(bào)告、醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告、醫(yī)院工會(huì)工作報(bào)告、醫(yī)院工會(huì)財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及《###醫(yī)院崗位設(shè)臵實(shí)施方案》。大會(huì)中各職工代表發(fā)言踴躍，提出了很多有利于醫(yī)院發(fā)展的提案，進(jìn)一步提高了我院干部職工的主人翁精神和主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)了全院職工的凝聚力。
并于2012年11月6日在院四樓會(huì)議室召開(kāi)第七屆職代會(huì)第二次會(huì)議，大會(huì)就引進(jìn)核磁共振設(shè)備、新建消毒供應(yīng)中心進(jìn)行無(wú)計(jì)名投票，同意引進(jìn)核磁共振及新建消毒供應(yīng)中心，舉手表決通過(guò)了###醫(yī)院職工集體合同、女職工權(quán)益保護(hù)集體合同。并在本次職代會(huì)上由市總工會(huì)牽頭對(duì)我院領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了測(cè)評(píng)。
職代會(huì)的召開(kāi)為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，為我院的建設(shè)和發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。增強(qiáng)了職工戰(zhàn)勝困難的決心和信心，職工工作責(zé)任細(xì)化，較好的保證了醫(yī)院的民主管理、民主參與、民主監(jiān)督工作的順利開(kāi)展，促進(jìn)了職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)了職工的凝聚力和向心力，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。充分體現(xiàn)了醫(yī)院的力量來(lái)源于職工，積極正確引導(dǎo)職工參與民主管理，形成了我院民主管理、民主監(jiān)督的良好氛圍。
2、深化院務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)民主監(jiān)督。我院黨政領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到推行院。
務(wù)公開(kāi)的重要意義，始終貫徹有關(guān)推行院務(wù)公開(kāi)、實(shí)施民主管理的文件精神，把推行院務(wù)公開(kāi)工作納入醫(yī)院工作的重要議程。為了保證院務(wù)公開(kāi)工作落實(shí)到位，我院成立了院務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、院務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組及院務(wù)公開(kāi)項(xiàng)目實(shí)施小組。并制定了院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)、院務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組工作職責(zé)及院務(wù)公開(kāi)工作小組工作職責(zé)。
為進(jìn)一步完善院務(wù)公開(kāi)制度，2012年，我院的“民主管理、院務(wù)公開(kāi)”工作注重實(shí)效，認(rèn)真按照院務(wù)公開(kāi)的規(guī)程辦事，使廣大職工積極參與民主管理，特別使職工對(duì)醫(yī)院重大事情和關(guān)注熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題以及對(duì)職工切身利益問(wèn)題都做到及時(shí)解決，及時(shí)公開(kāi)。每季度將有關(guān)人事、財(cái)務(wù)、藥劑、設(shè)備購(gòu)進(jìn)、招標(biāo)等各方面的內(nèi)容張貼至院務(wù)公開(kāi)公示欄，從而使醫(yī)院的各項(xiàng)工作的開(kāi)展盡量公開(kāi)化、透明化，進(jìn)一步增加了職工對(duì)醫(yī)院重大事物的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，特別使職工對(duì)重大事情和關(guān)注熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題以及與職工切身利益相關(guān)問(wèn)題都做到心如明鏡，及時(shí)解決，及時(shí)公開(kāi)。
二、監(jiān)督勞動(dòng)法律執(zhí)行，維護(hù)職工勞動(dòng)權(quán)益。
制建設(shè)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查，及時(shí)全面地了解全院醫(yī)務(wù)人員的意見(jiàn)及建議。支持工會(huì)維護(hù)醫(yī)院干部職工合法權(quán)益，依法按時(shí)足額撥繳工會(huì)經(jīng)費(fèi)，工會(huì)工作達(dá)到“有班子、有制度、有活動(dòng)、有場(chǎng)所、有經(jīng)費(fèi)”的要求。
三、發(fā)揮工會(huì)教育職能，在促進(jìn)職工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)上下功夫。
醫(yī)院工會(huì)積極配合黨政領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常開(kāi)展思想政治教育，2012年借創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的東風(fēng)，采取各種形式鼓勵(lì)職工學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并盡量為大家創(chuàng)造條件，努力爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、專(zhuān)業(yè)型”人才，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。一是進(jìn)一步倡導(dǎo)醫(yī)院提出的“精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、開(kāi)拓進(jìn)取”的觀念，牢記院訓(xùn)“愛(ài)院敬業(yè)、服務(wù)為先、精益求精、德技雙馨、慈心仁術(shù)、救死扶傷、滿(mǎn)腔熱忱、造福一方”,狠抓職工職業(yè)道德建設(shè)，鼓勵(lì)職工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，積極組織職工參與在全市開(kāi)展的崗位練兵技術(shù)比武活動(dòng)。二是通過(guò)定期組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員講座，提高專(zhuān)業(yè)技能，每年派出一定數(shù)量的人員外出培訓(xùn)。提高全院職工素質(zhì)，使我院精心打造的“咱老百姓醫(yī)院”品牌在邵陽(yáng)市深入人心。
四、關(guān)心職工，積極維護(hù)職工合法權(quán)益。
他們的實(shí)際困難，使他們深受感動(dòng)。今年共探望住院職工9人，職工家屬55人，退休職工11人，協(xié)辦喪事21起，合同工父母喪事凡上報(bào)者，醫(yī)院工會(huì)也上門(mén)慰問(wèn)。做好退休職工管理，春節(jié)前夕，由工會(huì)牽頭，領(lǐng)導(dǎo)班子成員、工會(huì)干部和相關(guān)職能科室共同組成的慰問(wèn)小組，不畏嚴(yán)寒，對(duì)全院退休職工均上門(mén)進(jìn)行了走訪、慰問(wèn)，致以節(jié)日的問(wèn)候，并發(fā)放慰問(wèn)費(fèi)800元/人。共慰問(wèn)離退休職工88人，發(fā)放退休職工春節(jié)慰問(wèn)費(fèi)70400元，并對(duì)醫(yī)院6名困難職工進(jìn)行慰問(wèn)，發(fā)放慰問(wèn)金。
為加強(qiáng)與退休職工的溝通交流,增進(jìn)感情,進(jìn)一步了解退休職工的生活、身體狀況，為他們解決實(shí)際困難；由工會(huì)牽頭、黨辦組織，于2012年10月23日在院四樓會(huì)議室召開(kāi)了退休職工重陽(yáng)節(jié)座談會(huì)，共57名退休職工歡聚一堂，院領(lǐng)導(dǎo)班子在會(huì)上向退休職工匯報(bào)了醫(yī)院取得的成績(jī)和今后的打算，會(huì)上對(duì)我院的有關(guān)情況及工資情況進(jìn)行了簡(jiǎn)要的匯報(bào)，并對(duì)退休職工提出的問(wèn)題及建議一一作了答復(fù)。得到退休職工的一致好評(píng)。
五、積極組織職工參加各項(xiàng)活動(dòng)，努力營(yíng)造科學(xué)、文明、健康的醫(yī)院環(huán)境。
2012年，工會(huì)積極組織職工開(kāi)展了各項(xiàng)豐富多彩的活動(dòng)，豐富了職工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)了醫(yī)院的活力。
1、為豐富廣大干部職工的業(yè)余文化生活，年初工會(huì)在鋮景泰的華都大劇院召開(kāi)“###醫(yī)院2012年迎新春聯(lián)歡會(huì)”，醫(yī)院各科室都積極參與，節(jié)目?jī)?nèi)容精彩紛呈，在電視臺(tái)全程播放，并制作了專(zhuān)題宣傳片。這次春節(jié)聯(lián)歡會(huì)，讓廣大干部職工感受了新春的喜悅，營(yíng)造了吉祥、歡樂(lè)、和諧的節(jié)日氛圍，凸顯了我院精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力的精神，展現(xiàn)了我們二醫(yī)院人的魅力和風(fēng)采，增強(qiáng)了全院干部職工的凝聚力和向心力。得到了全院干部職工的一致贊譽(yù)。
2、在“。
三、八”期間，為全院女職工購(gòu)買(mǎi)崀山旅游卡，得到了大家的一致好評(píng)。
3、為紀(jì)念“5〃12”國(guó)際護(hù)士節(jié)100周年，弘揚(yáng)南丁格爾精神，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，提升白衣天使職業(yè)形象，展現(xiàn)白衣天使風(fēng)采。市衛(wèi)生局特舉辦“勞動(dòng)光榮，我是‘狀元'”職業(yè)技能風(fēng)采大賽。我院工會(huì)高度重視，協(xié)同護(hù)理部組織護(hù)理人員精心編排情景劇《最美》，以端莊得體的職業(yè)形象、優(yōu)美規(guī)范的禮儀演示、情景劇中全心全意為病人服務(wù)而忘我工作的天使情懷，展示了我們護(hù)士最美的白衣天使風(fēng)采，喜獲衛(wèi)生系統(tǒng)第五名（九縣三區(qū)共二十支隊(duì)伍參與表演）。
4、在院工會(huì)的帶領(lǐng)和組織下，由黨員、團(tuán)員組成的學(xué)雷鋒志愿小組到福利院開(kāi)展“學(xué)雷鋒活動(dòng)”，看望福利院的老人及孤兒，組織全院黨員及干部職工積極參加“學(xué)雷鋒”捐款活動(dòng)，募捐到款項(xiàng)5230元整，并通過(guò)志愿者隊(duì)伍將這些募集而來(lái)的款項(xiàng)捐贈(zèng)給社會(huì)需要幫助的人們，給他們送去溫暖，從而進(jìn)一步促進(jìn)社會(huì)和諧。
5、我院工會(huì)積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，貫徹有關(guān)文件精神，在全院范圍內(nèi)開(kāi)展“殯葬改革”，并嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度。
六、較好的完成上級(jí)交待的其他任務(wù)。
正確，財(cái)務(wù)報(bào)批手續(xù)齊全，堅(jiān)持了工會(huì)主席一支筆審批制度。在計(jì)劃生育管理工作上，扎實(shí)貫徹上級(jí)有關(guān)加強(qiáng)計(jì)劃生育工作的指示精神，并經(jīng)過(guò)健全的制度措施和扎實(shí)有效的宣傳教育，有力促進(jìn)了我院的計(jì)生工作，保證計(jì)生工作制度的落實(shí)，醫(yī)院獲得“衛(wèi)生系統(tǒng)計(jì)劃生育工作先進(jìn)單位”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。2012年市衛(wèi)生局工會(huì)點(diǎn)名我院為唯一迎檢省計(jì)生工作單位，并獲得上級(jí)檢查組的一致好評(píng)。
我院工會(huì)高度重視開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，根據(jù)市委、市衛(wèi)生局的要求，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，緊密結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，統(tǒng)籌規(guī)劃，精心部署，集中力量，注重實(shí)效，真正做到了任務(wù)落實(shí)、措施落實(shí)、責(zé)任落實(shí)。通過(guò)開(kāi)展一系列“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，全院干部職工素質(zhì)明顯提高，工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，服務(wù)質(zhì)量明顯改善，我院工會(huì)被市衛(wèi)生系統(tǒng)作為唯一代表推選為湖南省創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)基層工會(huì)組織。
回顧這一年的工作，院工會(huì)所取得的成績(jī)離不開(kāi)醫(yī)院黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開(kāi)院行政的大力支持，離不開(kāi)全院工會(huì)干部的共同努力，離不開(kāi)全院各部門(mén)的密切配合。醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)嶄新時(shí)期，我們要以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，以十八大精神為綱領(lǐng)，為構(gòu)建和諧的醫(yī)院，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，明確目標(biāo)，增強(qiáng)信心，努力把工會(huì)工作提高到一個(gè)新水平，不辜負(fù)全院干部職工的重托，開(kāi)創(chuàng)我院工會(huì)工作新局面。
醫(yī)院工會(huì)年度工作總結(jié)篇九
每個(gè)月定期開(kāi)展門(mén)診處方、運(yùn)行病歷、申請(qǐng)單及報(bào)告單檢查。全年共檢查門(mén)診處方6059張，合格率達(dá)96%；全年共檢查病歷562份，未發(fā)現(xiàn)丙級(jí)病歷；檢查缺陷門(mén)診病歷155份，合格率97%以上；檢查缺陷申請(qǐng)單689份，合格率達(dá)96%。
醫(yī)院工會(huì)年度工作總結(jié)篇十
眼里無(wú)終點(diǎn)，心中沒(méi)地牢；奮力揚(yáng)鐵蹄，回首萬(wàn)里遙。20xx馬年，本人的工作在十八屆三中、四中全會(huì)會(huì)議精神的指導(dǎo)下，隨著中央不斷深化改革的腳步，著眼于落實(shí)自身職責(zé)，推動(dòng)上游工作拉動(dòng)下游工作，思想覺(jué)悟有了一定的高度。
制定了工作計(jì)劃，明確了工作目標(biāo)與工作策略，依靠職工手冊(cè)的各項(xiàng)管理制度，做了一些怒力現(xiàn)總結(jié)如下：
1、代表單位參與慰問(wèn)生病住院職工，吊唁職工父母亡故等，通知退休職工來(lái)單位接種流感疫苗等職工福利活動(dòng)。
2、協(xié)助開(kāi)展職工健身活動(dòng)做廣場(chǎng)健身操，蘭球隊(duì)訓(xùn)練，迎國(guó)慶65周年紅歌比賽。
3、在黨的群眾路線教育活動(dòng)中，把自己擺進(jìn)去，以開(kāi)展批評(píng)產(chǎn)生的反作用力的方式，從而接受同事的批評(píng)，得以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，加以改正，向黨總支遞交了多份學(xué)習(xí)體會(huì)。
4、制作了提升職工主人翁意識(shí)的宣傳教育材料上傳qq群供職工下載學(xué)習(xí)。
5、積極主動(dòng)踐行工會(huì)章程，克服困難推動(dòng)職工參與單位民主管理及民主監(jiān)督工作，對(duì)財(cái)務(wù)不規(guī)范的地方，對(duì)推動(dòng)財(cái)務(wù)適當(dāng)公開(kāi)，決策科學(xué)，提出了個(gè)人的意見(jiàn)。
6、維護(hù)管理制度的穩(wěn)定性與嚴(yán)肅性做出了努力，對(duì)馮伶俐反映沒(méi)按制度被罰款的情況向管理層進(jìn)行了溝通說(shuō)明。
7、完成單位統(tǒng)一安排的學(xué)齡前兒童接種情況入戶(hù)摸底調(diào)查，及入托兒童查驗(yàn)證工作。并向有關(guān)方面匯報(bào)了調(diào)查的情況。參加了單位全年兩次較大的接種（乙腦，流感）活動(dòng)。
8、在市委黨校學(xué)習(xí)期間積極參加各項(xiàng)健康，提升能力的鍛煉活動(dòng)，被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員。
9、對(duì)單位職工要求根據(jù)政策補(bǔ)發(fā)工資的情況，有理有據(jù)，有節(jié)適度地向管理層表達(dá)了工會(huì)人員觀點(diǎn)與要求。以維護(hù)職工利益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)，做了一些工作。
10、為改善工作環(huán)境，與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通以至于爭(zhēng)論，在單位qq群里適度地進(jìn)行了宣傳，增加工作環(huán)境的正能量。
在開(kāi)展工作的過(guò)程中，工作作風(fēng)過(guò)于剛性，在影響力不夠的時(shí)候，推動(dòng)工作發(fā)展的效果不夠理想，在爭(zhēng)取別人的理解與支持方面做得很不夠。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的履職能力，增強(qiáng)與人協(xié)作與號(hào)召能力。
2、加強(qiáng)調(diào)查研究的實(shí)踐能力的鍛煉，不斷地讓自己的工作取得主動(dòng)性。
3、圍繞單位中心工作，緊隨單位的工作部署，立足于崗位落實(shí)好自己的工作。
xx年是醫(yī)院自主經(jīng)營(yíng)的第一年，也是走出困境、提高質(zhì)量、加快發(fā)展的至關(guān)重要的一年。一年來(lái)，圍繞院領(lǐng)導(dǎo)提出的“落實(shí)年”的總體目標(biāo)，服務(wù)中心統(tǒng)一思想，齊心協(xié)力，以“星級(jí)服務(wù)”為標(biāo)準(zhǔn)，以落實(shí)、完善、發(fā)展、創(chuàng)新為主線，完成了以下工作。
一、服務(wù)落實(shí)。
按照醫(yī)院“落實(shí)年”的總體部署和管理年及體系文件的各項(xiàng)規(guī)定要求，服務(wù)中心首先抓好日常服務(wù)工作的落實(shí)。1~10月份協(xié)助病人辦理住院手續(xù)2840人次，陪送入院1236人次；門(mén)診全程陪診884人次；共建出院回訪病歷2886份，除去電話號(hào)碼錯(cuò)誤等因素，回訪病人3127人，滿(mǎn)意者2686人，基本滿(mǎn)意17人，不滿(mǎn)意者12人，滿(mǎn)意率98.1%，回訪率84%，意見(jiàn)反饋及時(shí)率100%。受理咨詢(xún)記錄181條，其中投訴意見(jiàn)23條，表?yè)P(yáng)意見(jiàn)28條，尋醫(yī)問(wèn)藥130條；辦理夕陽(yáng)紅優(yōu)惠卡260張，就醫(yī)優(yōu)惠卡264張。其次抓好服務(wù)臨床工作的落實(shí)。根據(jù)回訪和咨詢(xún)受理情況，協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢(xún)、聯(lián)系檢查、就醫(yī)等方面問(wèn)題88個(gè)，幫助住院患者協(xié)調(diào)解決對(duì)食堂、用藥等方面問(wèn)題34個(gè)，提出醫(yī)院服務(wù)改進(jìn)方面的建議46條，受理協(xié)調(diào)服務(wù)方面的投訴20余起，加強(qiáng)了醫(yī)患聯(lián)系，促進(jìn)了醫(yī)患溝通，減少了醫(yī)患矛盾。從xx年初開(kāi)通的就醫(yī)直通車(chē)共出車(chē)75次，接送病人297人次，大大方便了患者就醫(yī)。第三，抓好宣傳活動(dòng)配合的落實(shí)。今年以來(lái)，為提高全民的健康保健意識(shí)，上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)和醫(yī)院組織了中醫(yī)中藥中國(guó)行、中國(guó)血管健康行走進(jìn)石家莊等大量宣傳活動(dòng)。在活動(dòng)過(guò)程中，服務(wù)中心與有關(guān)部門(mén)一道積極參與、協(xié)調(diào)配合，確保了各項(xiàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展。其中，在中國(guó)血管健康行走進(jìn)石家莊義診活動(dòng)中，我們?yōu)槿罕娏x務(wù)測(cè)量血壓100人次，完成了98人頸部血管彩超的預(yù)約、協(xié)調(diào)檢查工作；在科技周、中醫(yī)中藥中國(guó)行活動(dòng)和血管健康知識(shí)競(jìng)賽中，共發(fā)放宣傳材料1000余冊(cè)；在安全生產(chǎn)萬(wàn)里行檢查團(tuán)參觀我院時(shí)，擔(dān)任了引導(dǎo)、講解等工作；在免費(fèi)勞模體檢活動(dòng)中，共發(fā)放勞模體檢手冊(cè)160本，全程陪同勞模門(mén)診就醫(yī)26人次；在愛(ài)崗敬業(yè)促發(fā)展活動(dòng)中，核實(shí)活動(dòng)參與者688人。
二、服務(wù)完善。
本著“為病人服務(wù)無(wú)小事”的原則，我們認(rèn)為真正出色的服務(wù)就是“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單；把每一件平凡的事做好就是不平凡”。為了不斷強(qiáng)化大家的這種觀念，我們從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)入手抓服務(wù)。
1、深化服務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合醫(yī)院和衛(wèi)生系統(tǒng)正在開(kāi)展的“大培訓(xùn)、大比武、大練兵”活動(dòng)，我們根據(jù)自身工作實(shí)際，在培訓(xùn)中注重理論知識(shí)的掌握和口頭表達(dá)的實(shí)踐，為了讓年輕的導(dǎo)醫(yī)員盡快勝任角色，提高素質(zhì)，熟悉醫(yī)院的歷史文化背景和醫(yī)療特色、醫(yī)學(xué)專(zhuān)家，克服面對(duì)生人膽怯怕羞、不敢說(shuō)話等，我們定期舉辦導(dǎo)醫(yī)競(jìng)賽，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，提高了年輕人關(guān)心醫(yī)院、了解醫(yī)院、宣傳醫(yī)院的主動(dòng)性和積極性，鍛煉了他們的膽量和反應(yīng)速度；為及時(shí)了解學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)服務(wù)理念和做法，我們自購(gòu)服務(wù)書(shū)籍，堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)，開(kāi)闊了大家的視野，提高了服務(wù)意識(shí)，讓大家逐漸認(rèn)識(shí)并認(rèn)可了這樣一種理念：醫(yī)院不僅要?jiǎng)?chuàng)造利潤(rùn)，更要?jiǎng)?chuàng)造客戶(hù)，細(xì)致入微的服務(wù)可以打動(dòng)客戶(hù)的心。
2、細(xì)化服務(wù)管理。參考國(guó)內(nèi)其它醫(yī)院服務(wù)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院iso9000標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)，在認(rèn)真掌握體系管理理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，完善了導(dǎo)醫(yī)、咨詢(xún)、回訪、病人意見(jiàn)處理及反饋、病人滿(mǎn)意度調(diào)查等服務(wù)工作流程及服務(wù)模板；建立了切合我院工作實(shí)際的導(dǎo)醫(yī)員、咨詢(xún)員、回訪員崗位行為標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范；引入海爾“日清日高”的管理策略，堅(jiān)持在日交班會(huì)上匯報(bào)工作量、匯報(bào)服務(wù)細(xì)節(jié)，當(dāng)場(chǎng)由大家點(diǎn)評(píng)服務(wù)問(wèn)題，使每個(gè)人都能及時(shí)吸取服務(wù)工作中的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)能力。
3、注重服務(wù)細(xì)節(jié)。俗話說(shuō)：細(xì)節(jié)決定成敗，尤其是體現(xiàn)在服務(wù)工作中，比如回訪出院病人的去電時(shí)間、說(shuō)話語(yǔ)氣還有語(yǔ)速的掌握，步行陪診、輪椅送診的方式掌握，出院病人的叫車(chē)服務(wù)等等，所有這些小事的細(xì)節(jié)都被我們的服務(wù)人員予以關(guān)注并討論，力爭(zhēng)做到完美。
三、服務(wù)發(fā)展。
通過(guò)兩年來(lái)的服務(wù)實(shí)踐，使我們深深認(rèn)識(shí)到，服務(wù)工作絕非簡(jiǎn)單的美女相向、笑臉迎送，其中蘊(yùn)涵著一個(gè)醫(yī)院的文化、歷史底蘊(yùn)，決定了醫(yī)院未來(lái)的發(fā)展。因此我們?cè)谔岣叻?wù)人員基本素質(zhì)的基礎(chǔ)上，把服務(wù)向營(yíng)銷(xiāo)和管理的方向靠攏。一方面致力于完善醫(yī)院客戶(hù)關(guān)系管理，鞏固現(xiàn)有客戶(hù)，采取了病人院后跟蹤隨訪的方式，隨訪員通過(guò)電話，傳達(dá)醫(yī)院對(duì)病人的關(guān)心和問(wèn)候，耐心與病人溝通，細(xì)心體察病人的困難和想法，熱心指導(dǎo)病人的保健康復(fù)，還主動(dòng)幫助一些再次來(lái)院者聯(lián)系專(zhuān)家，導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診；又剛剛開(kāi)展了體檢客戶(hù)疾病檢出陽(yáng)性者的檢后篩查、專(zhuān)家預(yù)約、陪同檢查、跟蹤追訪，加強(qiáng)了體檢客戶(hù)的健康管理，在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，從939份體檢結(jié)果中，篩查出陽(yáng)性者544人，追蹤并進(jìn)行健康宣教180人，接待來(lái)院就診13人。另一方面致力于完善雙向轉(zhuǎn)診客戶(hù)的管理，重新制定完善了雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)流程，迄今共接待雙轉(zhuǎn)病人35例，惠民病人42例。下一步準(zhǔn)備開(kāi)展“中心醫(yī)院——雙向轉(zhuǎn)診合作醫(yī)院”共建健康檔案的嘗試，由服務(wù)中心負(fù)責(zé)聯(lián)系并指導(dǎo)社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行出院患者的隨訪工作。
醫(yī)院工會(huì)年度工作總結(jié)篇十一
作為副院長(zhǎng)，很高興能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，在此向大家做醫(yī)院季度工作總結(jié)報(bào)告。希望我的報(bào)告能得到大家的認(rèn)同，同時(shí)希望我的報(bào)告對(duì)大家改進(jìn)自己的工作能有所幫助。
我一直在等待一個(gè)機(jī)會(huì)，等待-醫(yī)院在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下，有預(yù)想的知名度、美譽(yù)度和品牌效應(yīng)，所以我們的總結(jié)大會(huì)也一拖再拖。今天，我們?cè)诖苏匍_(kāi)醫(yī)院季度工作總結(jié)大會(huì)，盡管我們還未迎來(lái)醫(yī)院的極大發(fā)展和繁榮昌盛，但我覺(jué)得，此時(shí)是我們?cè)摽偨Y(jié)的時(shí)候了。
醫(yī)院從3月份接手至今，無(wú)論是門(mén)診量還是營(yíng)業(yè)額都一破再破記錄，尤其是3至5月份，我們以最快的速度搶占了市場(chǎng)，業(yè)績(jī)也得到了集團(tuán)其他醫(yī)院的贊賞和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
但我們必須清楚地認(rèn)識(shí)到，初入嘉興，我們的處境如同發(fā)展初期的共產(chǎn)黨軍隊(duì)，沒(méi)有知名度，更缺乏老百姓的認(rèn)識(shí)，這也正好驗(yàn)證了“任何事物的發(fā)展都得有個(gè)過(guò)程”的道理。盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒(méi)有呈現(xiàn)我們預(yù)想的良好狀態(tài)，但這都是正常的，符合事物發(fā)展的規(guī)律，所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。
我了解得知，我們的醫(yī)護(hù)人員大多來(lái)自不同的地方，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，有的醫(yī)護(hù)人員忍受著和家人、親人、愛(ài)人分處異地的思念，還有的處在花枝招展的年齡，也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無(wú)論是在那個(gè)崗位，你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的，我代表醫(yī)院代表集團(tuán)對(duì)大家的辛苦努力表示由衷的感謝，大家辛苦啦。
在肯定大家的同時(shí)，我也不得不提出，在5月份的基礎(chǔ)上，醫(yī)院6月份的各項(xiàng)工作都沒(méi)有新的突破和進(jìn)展，初診量和業(yè)績(jī)都有所下滑，各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問(wèn)題，這正是我所擔(dān)心的，同時(shí)也是我們召開(kāi)本次總結(jié)大會(huì)的必要之所在。
我曾經(jīng)無(wú)數(shù)次說(shuō)過(guò)，一個(gè)醫(yī)院能否長(zhǎng)久發(fā)展，不在于它服務(wù)過(guò)多少患者，而在于它服務(wù)好了多少患者，如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量跟不上，那么這家醫(yī)院接診的患者越多，就死得越早，這個(gè)道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是，總結(jié)過(guò)去一個(gè)月的工作，各科室都出現(xiàn)了不同程度的問(wèn)題：……。
同志們，我把各科室存在的問(wèn)題給大家提了出來(lái)，并不是否認(rèn)大家的辛苦付出，我剛才說(shuō)過(guò)，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，我們成了一家人，一家人那就不說(shuō)兩家人的話，是一家人就好聽(tīng)的話要說(shuō)，做的不對(duì)的地方也要指出來(lái)，其目的只有一個(gè)，那就是進(jìn)一步改進(jìn)自我的工作，保證以后的工作不斷完善和規(guī)范。
人無(wú)完人，孰能無(wú)過(guò)。犯錯(cuò)不可怕，可怕的是知錯(cuò)而不改，今天我把工作中的問(wèn)題提出來(lái)，同時(shí)也把改錯(cuò)的機(jī)會(huì)給了大家，如果大家仍舊我行我素，那就意味著你沒(méi)有責(zé)任心，意味這你沒(méi)有把醫(yī)院當(dāng)成自己的家，那么這樣的員工不是我們所能接納的，更不是我們的患者所能滿(mǎn)意的。
同志們，我們?cè)谧挠械囊呀?jīng)工作了多年，有的剛踏如社會(huì)不久，但不管在哪里工作，對(duì)我們而言，最重要的無(wú)非是，我們是否工作開(kāi)心，是否在工作中看見(jiàn)了自己的成長(zhǎng)與進(jìn)步，是否能一天比一天更能接受更有挑戰(zhàn)性的工作;另外大家也得認(rèn)真考慮，在這里上班，是我用自己的工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)、做事粗心大意拖累了醫(yī)院，還是我用自己的認(rèn)真負(fù)責(zé)辛勤付出支持著醫(yī)院，這將是兩種不一樣的結(jié)果，一種的醫(yī)院的破滅，另一種則是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開(kāi)心。只要大家都抱定堅(jiān)定的信念和信心，萬(wàn)事不自我設(shè)相，萬(wàn)事都問(wèn)問(wèn)自己，我真的認(rèn)真了嗎?我已經(jīng)很用心了嗎?我的工作不能做得再好了嗎?如果這樣，等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開(kāi)心。
最后不得不提的是，一個(gè)醫(yī)院要發(fā)展，靠個(gè)人力量肯定是不行的，要求大家不串崗，但并不是要求大家對(duì)其他科室漠不關(guān)心，該溝通要溝通，但不是上班時(shí)間在科室里面溝通，而是在我們的會(huì)議室里面暢所欲言，只有靠團(tuán)隊(duì)的力量，考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的。
改正同樣的錯(cuò)誤我們只給一次機(jī)會(huì)，希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下，仁濟(jì)醫(yī)院將長(zhǎng)期立足嘉興，大家都將能安心地在這里工作。
報(bào)告的最后，我對(duì)下一階段的工作做出如下調(diào)整，請(qǐng)相關(guān)科室認(rèn)真落實(shí)。
我的報(bào)道到此結(jié)束，謝謝大家!
醫(yī)院工會(huì)年度工作總結(jié)篇十二
（一）加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)學(xué)理論知識(shí)及個(gè)人綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，舉辦了多種形式的培訓(xùn)，使醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平不斷提高。
（二）建立了醫(yī)療事故防范機(jī)制，增強(qiáng)了醫(yī)療安全責(zé)任感。堅(jiān)持查房制度，不斷加強(qiáng)了對(duì)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及相關(guān)配套文件的學(xué)習(xí)，提高了醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)，確保了醫(yī)療安全。
（三）強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量意識(shí)，提升綜合服務(wù)能力。始終把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為醫(yī)院工作的主線，建立健全了各項(xiàng)醫(yī)療管理制度，開(kāi)展了定期與不定期的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考評(píng)活動(dòng)。
（四）加強(qiáng)門(mén)、急診工作，提高應(yīng)急救治能力。門(mén)、急診工作運(yùn)行有序，急救設(shè)施齊備，各專(zhuān)業(yè)值班人員堅(jiān)守工作崗位，處理及時(shí)、操作熟練，確保了工作的正常運(yùn)行。
（五）加強(qiáng)藥品管理，保證用藥安全有效。加強(qiáng)對(duì)精*藥品的管理。狠抓臨床合理用藥，安全用藥，完善《臨床藥師查房制度》、《藥物不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告制度》、《醫(yī)師合理用藥評(píng)價(jià)通報(bào)及執(zhí)行制度》等規(guī)章制度。堅(jiān)持做到合理使用抗生素，保證患者用藥安全。
醫(yī)院工會(huì)年度工作總結(jié)篇十三
在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在廣大職工的大力支持下，透過(guò)自身不斷努力，用心探索醫(yī)院后勤管理理論，不斷積累后勤管理經(jīng)驗(yàn)，全身心投入到醫(yī)院后勤管理工作中。在大家的共同努力下，醫(yī)院后勤工作取得了較好的成績(jī)，醫(yī)院后勤服務(wù)水平不斷增強(qiáng)；院容院貌煥然一新，醫(yī)院環(huán)境明顯改善；衛(wèi)生禮貌建設(shè)富有成效；醫(yī)院綜治管理水平得到有效提升，醫(yī)院社會(huì)形象牢固樹(shù)立。
現(xiàn)將上半年來(lái)的工作述職。
工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，用心參與學(xué)習(xí)十八大精神。透過(guò)學(xué)習(xí)，不僅僅進(jìn)一步提高了自己的管理水平和工作潛力。同時(shí)樹(shù)立了自身正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，為工作的更好開(kāi)展奠定了思想基礎(chǔ)。
現(xiàn)將總結(jié)如下:。
后勤管理工作涉及面廣、雜，上半年來(lái)我以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉(cāng)庫(kù)管理和生活后勤保障工作，能做到有計(jì)劃及時(shí)地申購(gòu)辦公所需用品，做到不浪費(fèi)，無(wú)過(guò)多存貨等狀況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤(pán)點(diǎn)，對(duì)庫(kù)內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士來(lái)處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。
對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及職責(zé)的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生職責(zé)制度，要求每一天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。每周一大掃，周周有檢查。
對(duì)醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類(lèi)、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計(jì)工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，活躍員工文化生活，營(yíng)造健康的企業(yè)人文環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)文化、精明禮貌推薦，展示我院用心向上的精神面貌。
由于我學(xué)習(xí)過(guò)一些相關(guān)的知識(shí)技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí)，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過(guò)我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí)，必須會(huì)在這些方面有所進(jìn)步和做出成績(jī)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn)，有職責(zé)心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只限于自身周?chē)男∪ψ樱鄞缶?，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。新的一年里，我會(huì)圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，期望能圓滿(mǎn)地完成了xxxx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展起到用心作用。
醫(yī)院工會(huì)年度工作總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)眼間又將跨入20xx年。從20xx年4月底接手骨科醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)以來(lái)，迄今為止任職已有7個(gè)多月的時(shí)間，總結(jié)過(guò)去的7個(gè)多月的工作總結(jié)范文，內(nèi)心感慨萬(wàn)千。借總結(jié)工作報(bào)告向力支持和熱情幫助各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和各科室表示衷心的感謝。
會(huì)計(jì)工作職責(zé)是對(duì)全院財(cái)務(wù)資金活動(dòng)進(jìn)行核算管理和監(jiān)督。會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)“婆婆媽媽”的工作，事情繁雜，又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來(lái)說(shuō)話。但我自任職以來(lái)，熱愛(ài)本職工作，立足自身崗位，踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇干事，恪盡職守，忠實(shí)履行自已的工作職責(zé)?，F(xiàn)將七個(gè)多月來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升，會(huì)計(jì)核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來(lái)我加班加點(diǎn)認(rèn)真對(duì)1-4月份的賬務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真處理并及時(shí)做完。迅速熟悉自已的工作任務(wù)，學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案，并按要求對(duì)一季度浮動(dòng)工資進(jìn)行核算按時(shí)發(fā)放。我每月21號(hào)開(kāi)始對(duì)結(jié)帳出院病人逐個(gè)分項(xiàng)目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來(lái)交由各科護(hù)士長(zhǎng)、藥房、醫(yī)療股長(zhǎng)每人一份進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后方記入住院收入。每月5號(hào)之前要把上個(gè)月的賬務(wù)處理完畢，打印出記賬憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表后裝訂成冊(cè)然后歸檔保管。5號(hào)之前向主管局上報(bào)上月財(cái)務(wù)收支月報(bào)表，向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報(bào)表及收入?yún)R總對(duì)比表。同時(shí)對(duì)新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行錄入，保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財(cái)務(wù)賬上一致，年終要及時(shí)向縣國(guó)資局上報(bào)固定資產(chǎn)年報(bào)。每季度要統(tǒng)計(jì)各科室收入和個(gè)人收入，根據(jù)醫(yī)院管理方案真實(shí)準(zhǔn)確、實(shí)事求是地進(jìn)行各科室人員浮動(dòng)工資的核算，形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時(shí)兌現(xiàn)全院人員浮動(dòng)工資。
在做好以上工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)票據(jù)的管理，對(duì)收款室、護(hù)理部、出納等領(lǐng)購(gòu)發(fā)票嚴(yán)格實(shí)行繳銷(xiāo)管理。對(duì)學(xué)生交來(lái)的學(xué)費(fèi)按票及時(shí)錄入電腦備查，學(xué)生領(lǐng)證時(shí)逐個(gè)核清學(xué)生學(xué)費(fèi)。對(duì)每一個(gè)查詢(xún)學(xué)費(fèi)的學(xué)生我都熱情接待，始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。時(shí)刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個(gè)服務(wù)的窗口。財(cái)務(wù)部的工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始。雖然繁雜、瑣碎，也沒(méi)有太多新奇，但是作為醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深地感到自己崗位的價(jià)值，所以在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。在辦理每一筆會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，對(duì)要求我簽字審核的支出進(jìn)行認(rèn)真審核，確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
1、 在業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
2、 開(kāi)展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。
3、 日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化，管理只停留在表面，沒(méi)有起到真正的作用，針對(duì)這種情況以后如何將工作做細(xì)做深，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能，應(yīng)是我今后工作中的重點(diǎn)。
1、 繼續(xù)做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)及核算工作，同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作，積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去，做到事前了解、事后分析，加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)和分析工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及差異時(shí)及時(shí)與各科室溝通并查明原因予以糾正。
2、 創(chuàng)新思路，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作，查疏堵漏，把工作做深做細(xì)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支監(jiān)管力度，確保醫(yī)院收入不外流，醫(yī)院資金能夠合理有效的運(yùn)轉(zhuǎn)使用，使醫(yī)院效益最大化。
醫(yī)院工會(huì)年度工作總結(jié)篇十五
按照醫(yī)院“質(zhì)量年”的總體部署和管理年文件標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)規(guī)定要求，客服中心首先抓好日常服務(wù)工作的落實(shí)。1~10月份協(xié)助病人辦理住院手續(xù)4978人次，陪送入院1762人次;門(mén)診全程陪診1xx5人次;共建出院回訪病歷5314份，除去電話號(hào)碼錯(cuò)誤等因素，回訪病人4342人，滿(mǎn)意者4265人，基本滿(mǎn)意59人，不滿(mǎn)意者18人，回訪率88.5%，意見(jiàn)反饋及時(shí)率100%。篩查體檢病歷1049人次，進(jìn)行電話追訪、健康宣傳150人次。受理咨詢(xún)記錄5683條，其中投訴意見(jiàn)57條，表?yè)P(yáng)意見(jiàn)138條，尋醫(yī)問(wèn)藥633條;辦理夕陽(yáng)紅優(yōu)惠卡718張，惠民、雙轉(zhuǎn)、新農(nóng)合患者接待處共接待169人。其次抓好重點(diǎn)服務(wù)工作的落實(shí)。
今年手足口病及甲型流感等傳染病的疫情防控工作異常嚴(yán)峻，按照上級(jí)要求，我們進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，配備了口罩、體溫計(jì)等防控物資，嚴(yán)格了分診、引導(dǎo)等管理流程，落實(shí)了登記、報(bào)告等管理制度，引導(dǎo)發(fā)熱患者就醫(yī)16人。第三，抓好服務(wù)臨床工作的落實(shí)。根據(jù)回訪和咨詢(xún)受理情況，協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢(xún)、聯(lián)系檢查、就醫(yī)等方面問(wèn)題320個(gè)，幫助住院患者協(xié)調(diào)解決對(duì)化驗(yàn)單、藥品等方面問(wèn)題18個(gè)，提出醫(yī)院服務(wù)改進(jìn)方面的建議10條，受理協(xié)調(diào)服務(wù)方面的投訴7起，加強(qiáng)了醫(yī)患聯(lián)系，促進(jìn)了醫(yī)患溝通，減少了醫(yī)患矛盾。第四，抓好宣傳活動(dòng)配合的落實(shí)。
今年以來(lái)，為提高全民的健康保健意識(shí)，配合臨床科室開(kāi)展了科技周、腫瘤防治周等宣傳活動(dòng)，發(fā)放各類(lèi)專(zhuān)科宣傳材料8070余份。并配合其他部門(mén)圓滿(mǎn)完成衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、外省惠民醫(yī)院參觀團(tuán)的迎賓、講解等等工作;在各類(lèi)傳統(tǒng)節(jié)日里，為出院患者及重點(diǎn)客戶(hù)發(fā)送新年賀卡400張，祝福短信3700條;在愛(ài)崗敬業(yè)促發(fā)展活動(dòng)中，核實(shí)活動(dòng)參與者477人。
二、服務(wù)完善。
通過(guò)今年開(kāi)展的“滿(mǎn)意一百”及“四個(gè)尋找”活動(dòng)，客服中心認(rèn)真查找工作中存在的問(wèn)題，積極采取一系列改進(jìn)措施，取得了較為明顯的效果。
1、明確了自身的工作坐標(biāo)和職能定位。就是沒(méi)人做的事我們做，沒(méi)人管的事我們管，人人爭(zhēng)當(dāng)愛(ài)管閑事的管家婆;穩(wěn)固市場(chǎng)資源留住客戶(hù)，發(fā)展客戶(hù)資源延伸服務(wù)，搞好市場(chǎng)調(diào)查提供數(shù)據(jù)。
2、實(shí)施了本科的績(jī)效考核和二次分配。為了真正實(shí)現(xiàn)“多勞多得”的激勵(lì)效果，我們根據(jù)科內(nèi)設(shè)置的導(dǎo)醫(yī)、咨詢(xún)、出院隨訪、體檢追訪四個(gè)崗位的特點(diǎn)及人員業(yè)務(wù)情況，制定了具體崗位目標(biāo)和崗位要求，在此基礎(chǔ)上，大家討論產(chǎn)生了客服中心績(jī)效考核辦法。為確保新辦法公平有效，還預(yù)先進(jìn)行了2個(gè)月的模擬試行，根據(jù)大家的反饋重新調(diào)整修改后，于今年4月份正式運(yùn)行。
3、加強(qiáng)了導(dǎo)醫(yī)的禮儀培訓(xùn)和軍姿訓(xùn)練。為了提高新入院導(dǎo)醫(yī)的素質(zhì)，改善服務(wù)形象，在醫(yī)院相關(guān)部門(mén)的大力支持下，我們對(duì)新入院的18名員工進(jìn)行了為期2周的禮儀培訓(xùn)和軍姿訓(xùn)練。通過(guò)嚴(yán)格要求，辛勤培訓(xùn)，刻苦訓(xùn)練，18名員工全部通過(guò)了考核驗(yàn)收，精神面貌有了很大改觀。
4、完善了導(dǎo)診的相關(guān)資料和基本依據(jù)。隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，專(zhuān)業(yè)科室日益增多，為了及時(shí)了解這些專(zhuān)業(yè)和專(zhuān)家的動(dòng)態(tài)信息，詳細(xì)介紹給患者，我們收集整理了新成立的乳腺、風(fēng)濕代謝等5個(gè)科室和xx個(gè)專(zhuān)家的資料，補(bǔ)充進(jìn)我們的入院及門(mén)診導(dǎo)診詞。
三、服務(wù)發(fā)展。
幾年來(lái)的服務(wù)實(shí)踐使我們深深認(rèn)識(shí)到：真正的服務(wù)創(chuàng)新蘊(yùn)藏在病人提出的意見(jiàn)中，所以從去年5月份起，醫(yī)院開(kāi)始向每位出院患者發(fā)放行風(fēng)評(píng)議卡，請(qǐng)大家就住院期間感受到的服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員行風(fēng)情況做出評(píng)價(jià)，為了讓患者能夠大膽反映、直言問(wèn)題，院方指定我科回收評(píng)議卡，并整理患者提出的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給相關(guān)職能部門(mén)。今年以來(lái)，我們共收集整理行風(fēng)評(píng)議卡5442張，收集服務(wù)方面的表?yè)P(yáng)意見(jiàn)和建議百余條。這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，對(duì)加強(qiáng)醫(yī)患溝通，有針對(duì)性的改進(jìn)工作，提高服務(wù)能力和水平起到積極的促進(jìn)作用。
四、服務(wù)創(chuàng)新。
有緊急需求，也可撥打代購(gòu)電話，醫(yī)院對(duì)代購(gòu)貨品的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)規(guī)范及服務(wù)紀(jì)律等，都制定了嚴(yán)格的規(guī)范監(jiān)督措施。這項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，已服務(wù)了上千位患者，接受電話預(yù)約送貨服務(wù)10余次。
在服務(wù)中心全體人員的一致努力下，今年盡管我們做了一些應(yīng)該做的工作，也取得了一定成績(jī)，但是存在的問(wèn)題也不容忽視。一是在服務(wù)過(guò)程中，還突出的表現(xiàn)在眼界狹窄、思路保守、知識(shí)缺乏，新意不夠多，點(diǎn)子不夠多，辦法不夠多;二是客服人員的服務(wù)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng);三是導(dǎo)醫(yī)的培訓(xùn)水平有待提高。以上這些問(wèn)題需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦兄鸩礁倪M(jìn)，爭(zhēng)取更大成績(jī)。
醫(yī)院工會(huì)年度工作總結(jié)篇十六
20××年度我院各項(xiàng)工作，緊緊圍繞醫(yī)院工作要點(diǎn)和“111345”五年規(guī)劃，堅(jiān)持“鞏固、完善、充實(shí)、提高”的原則，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，又上了一個(gè)新臺(tái)階。主要做了以下工作。
一、人才隊(duì)伍建設(shè)持續(xù)加強(qiáng)，業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。
進(jìn)行了“三基教育”；康復(fù)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)；參加國(guó)內(nèi)、國(guó)際學(xué)術(shù)交流20余人次等；
五、引進(jìn)、消化、吸收先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。成功引進(jìn)國(guó)際合作項(xiàng)目——步歌（stepsong）并實(shí)施，受到項(xiàng)目合作方的高度贊譽(yù)。偏癱患者訓(xùn)練600余人次，效果良好。
六、康復(fù)質(zhì)量和療效明顯提高，社會(huì)認(rèn)知度提高。
一、隊(duì)伍建設(shè)持續(xù)加強(qiáng)，整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高。
1、“三基教育”完成了一個(gè)階段性工作。
基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)，在去年《系統(tǒng)解剖學(xué)》、《生理學(xué)》的基礎(chǔ)上，20××年我們邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家，歷時(shí)46個(gè)學(xué)時(shí)，講解了《病理學(xué)》、《藥理學(xué)》，至此圓滿(mǎn)的完成了“三理一剖”的階段學(xué)習(xí)。全體職工積極參加，認(rèn)真聽(tīng)講，記筆記，提問(wèn)題，呈現(xiàn)了濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，進(jìn)一步鞏固了基礎(chǔ)理論水平，對(duì)康復(fù)治療起到重要的指導(dǎo)作用。
2、進(jìn)一步學(xué)習(xí)康復(fù)知識(shí)，專(zhuān)業(yè)技能不斷提升。
針對(duì)性、系統(tǒng)性、實(shí)用性的康復(fù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，各科結(jié)合實(shí)際，學(xué)習(xí)康復(fù)理論知識(shí)。脊柱病科根據(jù)自己的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，細(xì)化學(xué)習(xí)了脊柱疾病及相關(guān)知識(shí)，并以命題形式，人人發(fā)言，討論交流。
偏癱康復(fù)科組織全體人員，以學(xué)習(xí)中國(guó)康復(fù)研究中心于兌生教授、惲?xí)云浇淌诘摹哆\(yùn)動(dòng)療法與作業(yè)療法》、《康復(fù)療效評(píng)定學(xué)》、《偏癱康復(fù)治療技術(shù)圖譜》為主要內(nèi)容，結(jié)合《運(yùn)動(dòng)再學(xué)習(xí)》、《循序漸進(jìn)》等治療技術(shù)，康復(fù)醫(yī)師一邊講解，一邊有模特進(jìn)行操作示范，并討論交流學(xué)習(xí)體會(huì)，加深對(duì)每個(gè)操作方法的理解和認(rèn)識(shí)。
骨傷康復(fù)科以骨科基礎(chǔ)和康復(fù)基礎(chǔ)知識(shí)為突破口，逐步過(guò)渡到康復(fù)醫(yī)學(xué)知識(shí)為主的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)掌握關(guān)節(jié)、手功能障礙等康復(fù)理論和技能。
門(mén)診、醫(yī)技、藥械等結(jié)合科室實(shí)際，學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，并進(jìn)行討論。
通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，康復(fù)理論水平進(jìn)一步提高；康復(fù)醫(yī)師的方向感更加明確，思路更加清晰，治療師行為進(jìn)一步規(guī)范，治療技術(shù)和能力進(jìn)一步提高，較靈活運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐。
外出學(xué)術(shù)交流，今年參加國(guó)內(nèi)及國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議20余人次，開(kāi)闊了眼界，了解了國(guó)內(nèi)外康復(fù)技術(shù)的前沿和動(dòng)態(tài)，學(xué)到了新理論、新技術(shù)。參加學(xué)習(xí)人員，分別向全體職工做了匯報(bào)，并將匯報(bào)內(nèi)容征訂成冊(cè)。
3、業(yè)務(wù)管理體系初步形成，專(zhuān)科技術(shù)初成特色。
三大專(zhuān)科的核心理論、核心技術(shù)已有雛形，業(yè)務(wù)流程規(guī)范，特色不斷顯現(xiàn)，社會(huì)認(rèn)知度進(jìn)一步提高，得到同仁和患者的認(rèn)可，上級(jí)各醫(yī)院轉(zhuǎn)來(lái)患者逐漸增多。
脊柱病科初步形成了適合椎間盤(pán)突出的評(píng)定機(jī)制與治療模式，并由康復(fù)醫(yī)師制定合理的治療方案，開(kāi)具物理康復(fù)處方。
偏癱康復(fù)科進(jìn)一步完善了康復(fù)醫(yī)師為核心，治療師為主力軍，康復(fù)護(hù)理為保障的治療模式，進(jìn)一步鞏固和完善了康復(fù)流程和評(píng)定機(jī)制。堅(jiān)持治療處方制度，規(guī)范了醫(yī)師、治療師的行為。每周五由高年資醫(yī)師帶領(lǐng)的重點(diǎn)、疑難病例查房、找出存在障礙，分析治療效果，調(diào)整治療方案，同時(shí)對(duì)治療師手法進(jìn)行指導(dǎo)，提高了大家的綜合分析能力和治療技術(shù)。
骨傷康復(fù)科切合自己的業(yè)務(wù)實(shí)際，探索脊髓損傷的評(píng)定、治療體系。結(jié)合科室實(shí)際制定出六大關(guān)節(jié)評(píng)定量表。并對(duì)門(mén)診康復(fù)的流程和方法進(jìn)一步探討，即方便和惠及了患者，又減輕了醫(yī)務(wù)人員的工作量，取得了良好的效果。