通過反思與總結(jié),我們可以深化對知識的理解,提高學(xué)習(xí)效果。對于寫一篇完美的總結(jié)而言,首先需要明確總結(jié)的目標(biāo)和重點。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)的示范,希望對大家有所啟發(fā)。
行政管理人員工作總結(jié)篇一
20xx年即將過去。一年來,本人在公司行政科的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力支持下,牢固樹立安全行車和服務(wù)至上的思想,較好地完成了全年的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將本人一年來的思想、工作等情況總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
一是認真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論,“三個代表”重要思想,用正確的理論來指導(dǎo)自己改造好自己的世界觀、人生觀和價值觀,增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力,樹立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。
二是緊緊圍繞提高對“安全第一”思想觀念的認識,針對自己的工作實際,認真學(xué)習(xí)車輛管理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策,進一步增強安全意識,增強自己對工作的適應(yīng)能力,提高自己做好工作的本領(lǐng)。
二、努力工作,為領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)搞好服務(wù)。
一是認真做好給領(lǐng)導(dǎo)的車輛服務(wù)工作。隨著市委領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整,按照工作分工。由于服務(wù)對象變了,隨之而來的就是服務(wù)方式的變化,為此,我在我在較短的時間內(nèi)熟悉了領(lǐng)導(dǎo)的工作、生活習(xí)慣等,并按照新的要求,盡快調(diào)整自己的服務(wù)方式,做到了隨時用車、隨時出車,沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的事情。同時,我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)緊密結(jié)合起來,在領(lǐng)導(dǎo)外出的情況下,如果辦公室領(lǐng)導(dǎo)派我執(zhí)行其他出車任務(wù)時,我也能夠積極配合。
二是認真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作。多年的駕駛員經(jīng)歷使我認識到,做好車輛保養(yǎng)和日常維修,是安全駕駛的保證。為此,我堅持把工夫下在平時,在沒有出車任務(wù)時,及時對車輛進行保養(yǎng)和維護。這樣,一方面使車輛在平時始終保持干凈清潔,給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感覺;另一方面,通過對車輛的保養(yǎng),及時發(fā)現(xiàn)毛病,小問題自己動手,大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報后修理解決,從而做到了“有病不出車,出車保安全”。
三、嚴格管理,抓好小車班隊伍建設(shè)。
一是作好表率。作為小車班的班長,我始終做到嚴于律己,對待本職工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,要求同志們做的,自己首先做到,發(fā)揮一名老大哥、老同志的模范帶頭作用,為小車班全體干部職工作好表率。
二是嚴格管理。在工作中,要求大家堅持服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不挑肥撿瘦,不拈輕怕重,不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作,都認真的去履行好職責(zé)。每位同志要嚴格遵守單位的各項。
規(guī)章制度。
和勞動紀(jì)律,要做到認真學(xué)習(xí),嚴格遵守國家的道路交通法規(guī)和我省的有關(guān)規(guī)定,牢固樹立安全第一的思想;堅持良好的駕駛作風(fēng),文明駕駛,禮貌行車;服從調(diào)度,熱情服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量;搞好車輛的日常維護和保養(yǎng),保持車況良好,車容整潔,確保各種機件齊全有效;堅持按時參加安全學(xué)習(xí)活動,抓好行車安全工作。
四、存在問題和下步打算。
總之,一年來,我根據(jù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,做了一些工作,取得了一些成績,但從更高的標(biāo)準(zhǔn)衡量自己,也還存在一些差距和不足。如對一些安全法規(guī)、政策學(xué)習(xí)得不夠深,不夠系統(tǒng);為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的主動性不夠強;在處理為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)的關(guān)系上還需進一步提高等等。在今后的工作中,我將不斷抓好安全法規(guī)、政策的學(xué)習(xí),增強安全觀念;切實加強服務(wù)意識,正確處理好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)的關(guān)系,認真做好服務(wù)工作,力爭取得更大的成績。
時光荏苒,20xx年即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎?;厥淄?,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機關(guān)的各項檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比20xx年又邁進了一步。
回顧20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、人事管理方面。
1、根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
2、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
3、配合采購和財務(wù)部門,嚴格把好促銷員的進、出關(guān)。
4、有步驟的完善培訓(xùn)機制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工,同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
2、和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
3、聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
4、對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面。
1、順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
作為行政人事部負責(zé)人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作,使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
行政管理人員工作總結(jié)篇二
時光匆匆,xx年即與我們揮手告別。當(dāng)我靜下心來,仔細回顧這一年來的工作時,心里還頗有些忐忑。這一年,我上半年擔(dān)任大2班的班主任工作兼幼兒園副園長,下半年擔(dān)任幼兒園副園長,兼任每個班級的英語老師??偨Y(jié)這一年來的工作,無論是班主任還是副園長,許多事情處理得還不得成熟,許多地方還需要進一步磨練,為了讓自己在新的一年里能將這一份工作做得更好,現(xiàn)在就對以下幾個方面對自己的工作進行總結(jié),以積累經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)不足,不斷改進,完善自我。
在思想品德方面,我一直堅持做事先做人。只有先學(xué)會做人,把人做好了,才能贏得別人的認可,才能做好工作份內(nèi)的事。而作為一名幼兒園教師,無論是班主任還是副園長,都必須而且應(yīng)該有良好的師德。近幾年來,社會上關(guān)于教師師德缺失的事故屢屢發(fā)生,這些事故總是帶給我深思,我也因此不斷提醒自己要做一各師德優(yōu)秀的老師,做一名品德優(yōu)秀的員工。
作為幼兒園的行政工作人員,我要保持一顆為群眾服務(wù)的心,把自己放低一點,為別人多付出一點。這一年來的工作,我一直朝著這個方向努力著。
在工作上,我上半年擔(dān)任了大2班的班主任工作,和副班主任顧老師合作得非常愉快。在教學(xué)方面,我們按照教學(xué)計劃,通過五大領(lǐng)域正常有序地開展了大班各個主題活動《不一樣的我》、《走近小學(xué)》、《大自然的語言》、《從頭到腳》、《動感天地》、《黑夜秘語》、《我想飛》、《離園倒計時》。我們還開展了各種各樣的比賽活動,班級內(nèi)部的有:跑步比賽,跳高比賽,拔河比賽,畫畫比賽,小制作比賽等等。大班年級組的有:跳繩比賽,拍皮球比賽,扔沙包比賽,親子紙工制作比賽等。每個活動都開展得有聲有色,讓孩子們度過了最后的幼兒園美好時光。在六一兒童節(jié)文藝表演上,我們大2班表演的《音樂寶貝》融合了舞蹈、音樂、滑旱冰的元素,比較有創(chuàng)意,獲得了大家的一致好評。為了做好幼小銜接工作,我們召開了大班最后一學(xué)期的家長會,鼓勵家長配合做好“幼小銜接”的準(zhǔn)備工作,讓家長了解幼小銜接的進展情況,及時了解幼兒的發(fā)展水平。通過讓幼兒自己來選小班長,值日小組長,嘗試自主管理,讓幼兒真正在為班級的小主人。最后在孩子們依依不舍的告別聲中送走了大2班的孩子們,讓他們?nèi)ラ_始嶄新的小學(xué)生活。
下半年,我擔(dān)任了幼兒園的副園長工作,兼任每個班的英語老師,同時還是幼兒園的保健老師。每天我都早早都來到幼兒園,為上學(xué)來的每個孩子做好晨檢工作。接下來,每天上兩個班的英語課。英語教學(xué)方面,我一直用比較直觀的教學(xué)方法去教導(dǎo)孩子,每次上課都準(zhǔn)備一些漂亮的圖片,讓幼兒先認識圖片,再學(xué)會說英語。堅持教給幼兒一些簡單易學(xué)的英語單詞和英語兒歌。
作為副園長,在行政工作方面,由我參加組織了幾次重大活動,算不上成績,但也付出過努力。
1、接待了平湖市每個幼兒園副園長組成的名師調(diào)研指導(dǎo)工作。名師們每個班蹲點一個老師,為我們每個老師教學(xué)工作把脈,名師們十分耐心地指導(dǎo)了我們每個老師的教學(xué)活動,對每個老師都提出了寶貴的意見和建議。最后,名師們一起就課程建設(shè)、保教常規(guī)、師幼發(fā)展、整體評價幾方面作了交流討論,給了開心幼兒園一個中肯的評價,肯定了民辦幼兒園存在的價值,當(dāng)然也提出了很多的意見和建議,希望我們開心幼兒園能朝著更好的方向發(fā)展。整個活動圓滿結(jié)束了。
2、為了提高民辦幼兒園老師們的專業(yè)素質(zhì),我們開心幼兒園于10月上旬舉行了《浙江省學(xué)前教育保教管理指南》知識競賽,本次知識競賽老師們都做了充分的準(zhǔn)備工作,對指南有了很深的體會,都考出了一個十分不錯的成績。
3、為了讓家長們對我們幼兒園有一個整體的評價,讓家長了解孩子們在幼兒園的學(xué)習(xí)情況,我們開心幼兒園又于10月下旬分別召開了小班年級組、中班年級組、大班年級組的家長會。家長們對我們幼兒園總體上十分滿意,家長會召開得很成功。
4、11月份為了提升教師的業(yè)務(wù)素養(yǎng),豐富幼兒在運動、游戲、生活、學(xué)習(xí)活動中的教玩具品種,我們舉行了開心幼兒園教師教玩具制作比賽。教師們發(fā)揮自己的聰明才智,每個班都做出了有趣、好玩、益智的教玩具,大大豐富了我園的教玩具資源,有效滿足了幼兒活動的需求。
5、11月中旬為了讓家長們也參與到教育孩子的過程中來,讓家長也體會一下當(dāng)老師的辛苦,讓家長們知道故事對于孩子的重要性,中班年級組舉行了家長故事會比賽。最后,經(jīng)過老師評委和家長評委的當(dāng)場評分,評出一等獎一名,二等獎兩名,三等獎三名,參與獎若干名。活動結(jié)束后,作為副園長,我還給他們頒發(fā)了榮譽證書和獎品。
6、為了促進“家園共育”,傳授家長做“有效父母”的方法和技巧,幫助營造和諧美好的家庭氛圍。11月下旬,我們聘請了中國教育學(xué)會家庭教育專業(yè)委員會見高級講師——趙湘林老師,做了《構(gòu)建和諧家園,爭做有效父母》的早期家庭教育知識講座。講座舉行得十分成功,家長們都非常積極,家長們都認為學(xué)到了很多有用的家庭教育知識,此次活動為實施家庭共育的前進方向點亮了一盞明燈,我們以后還會多多舉辦這樣的活動。
7、為了考核教師們的技能技巧和專業(yè)水平,我們于12月中旬舉辦了全園教師技能比武大賽。比賽分為畫畫比賽,講故事比賽,自彈自唱比賽和舞蹈比賽。教師們積極準(zhǔn)備,認真練習(xí),經(jīng)過園領(lǐng)導(dǎo)和老師們的自評,最后比出了三個優(yōu)秀名額,獎勵是在寒假的時候去海南島旅游一次。
在自身能力方面,我堅持學(xué)無止境,在這個不斷變化,不斷發(fā)展的社會里,每個人都在不斷地前進,當(dāng)你停止不前的時候,其實你已經(jīng)落后了,于是我們要不斷地充實自己,爭取更大的進步。于是,我報考了學(xué)前教育本科的自學(xué)考試,為了能更高地提升自己的專業(yè)知識和理論水平。只有不斷地充實自己,才會有更大的提升空間。
作為一名行政管理人員,這一年,我不斷通過學(xué)習(xí)、反思、實踐、提高自己的管理水平和老師們合作的能力。管理是一門藝術(shù),合作更是一門學(xué)問,點滴進步卻還不能做到游刃有余,還需要更多的磨練和反思,才能在管理崗位上做得更嫻熟。
最后,再一次感謝園領(lǐng)導(dǎo)給我在這個崗位上磨練的機會,感謝老師們對我工作的支持與理解,我將一如既往認真負責(zé)地工作,更加耐心地為大家服務(wù)。
行政管理人員工作總結(jié)篇三
20xx年以來,辦公室圍繞我局的中心工作和工作目標(biāo),在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在各科室的協(xié)作配合下,積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對外宣傳等職能作用,高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格地完成了各項任務(wù),為我局招商引資總體工作的跨越發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下:
辦公室是機關(guān)公務(wù)和社會活動的樞紐,事務(wù)繁雜,聯(lián)系廣泛,矛盾集中,常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,為此,合理分工,進一步優(yōu)化人員、財物配置,各項工作任務(wù)均衡合理分配,出臺并完善了機關(guān)值班、車輛管理、公章使用、辦公用品領(lǐng)取等一系列制度。塑造辦公室的形象,維護領(lǐng)導(dǎo),贏得企業(yè)信賴,不斷強化每個工作人員的規(guī)范意識。一年來,辦公室人員總體上達到了按時上下班,不遲到,不早退,少請假,公出登記等工作要求;能將領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作較好完成,做到不打折扣不失水準(zhǔn);在分工的基礎(chǔ)上講究協(xié)作,做到既要分工明確,又要互相溝通、協(xié)作,以達到共同的目標(biāo),真正體現(xiàn)出辦公室高效率,高水平的工作作風(fēng)。
(一)主動參與招商。圍繞招商引資這一工作主線,轉(zhuǎn)變思維,主動介入,創(chuàng)新性地參與了各項招商活動。20xx年,我局共組織參招商會、小團組40余次,接待外地考察客商50多批次。在自辦(x)投資環(huán)境說明會等活動中,辦公室做好重要客商接送,安排會務(wù)住宿用餐,起草講話材料,做好媒體宣傳,安排列支預(yù)算,保障了活動的順利舉辦。參與接待了國奧集團、新龍脈集團、中國煤炭地質(zhì)總局、中農(nóng)聯(lián)控股、華體集團、等多批次客商的來訪考察活動,做好會議室安排,資料準(zhǔn)備,宣傳推介及后勤保障等各項工作。20xx年積極參與了京津冀知名企業(yè)家交流會、廊洽會等會務(wù)活動,會前制定詳盡方案、列支預(yù)算,做好勤務(wù)保障,會中總能看到熱情而忙碌的辦公室工作人員,活動結(jié)束后及時報送信息,總結(jié)不足,謀劃下步打算。同時制作了《等您來》、《存量資源手冊》招商宣傳冊。
(二)提高辦文質(zhì)量。遵守《國家行政機公文處理辦法》,嚴格按程序辦理各類文件,辦公室認真做好局黨組、局辦公室會議記錄,及時整理會議內(nèi)容,及時辦理公文傳遞,先后組織參加、軟件正版化、公文處理等專項培訓(xùn),多次參加各相關(guān)部門組織的宣講、授課活動。到20xx年年底,共收錄上級各類文件2245余件,上傳下達各類文件1342多件,對100多件重點文件進行了傳達、辦理,做到急件急辦,特事特辦,并積極做好督辦、催辦工作。全年共發(fā)海投促紅頭文件13個。
(三)加強財務(wù)管理。按照《差旅費報銷細則》等新下發(fā)的國家、省市區(qū)有關(guān)財務(wù)制度,加強財務(wù)管理。做好機關(guān)財物、建立健全財務(wù)管理制度,嚴控財務(wù)支出、報銷關(guān),嚴控三公經(jīng)費不超標(biāo)。管理庫存現(xiàn)金、做到賬實相符;審核原始憑證、編制并指導(dǎo)填寫報銷憑證;記錄現(xiàn)金報銷流水賬和各項錢款支出情況;辦理好報賬、轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、對賬等業(yè)務(wù)。在網(wǎng)站上把本單位的預(yù)決算公開、每月在三公平臺上報三公經(jīng)費使用情況、上報采購計劃采購辦公用品、刷卡結(jié)賬報銷、審核票據(jù)、對賬下賬、申請經(jīng)費、國有資產(chǎn)清查,嚴控辦公用房、能源消耗等不超標(biāo),確保機關(guān)人、財、物管理精細、準(zhǔn)確、合規(guī)。本著節(jié)儉、高效的原則籌辦各類會議,采購各類用品,做好服務(wù)保障工作。
(四)做好勞資工作。勞資保障同政令暢通、財務(wù)支銷是辦公室三項關(guān)鍵而基礎(chǔ)性的工作。20xx年,完成工資報送20余次,工資調(diào)整2次,養(yǎng)老保險30余次,養(yǎng)老保險、公積金調(diào)整5次;及時組織單位職工參加大病醫(yī)療、職工體檢等活動;完成干部職工個人信息的調(diào)整、統(tǒng)計等的報送工作10余次。
(一)加強綜合協(xié)調(diào)工作。根據(jù)局機關(guān)各階段的中心工作,加強內(nèi)部綜合協(xié)調(diào),傳達貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策,保障機關(guān)政令暢通、運作順暢。做好招商引資臺賬的上報工作。將涉及到我局的十幾項工作按月上報。在執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)班子決定上,將任務(wù)分解到各科室,共同完成。
(二)保障機關(guān)順利運作。加強用車管理,出臺《公務(wù)用車管理辦法》;加強車輛調(diào)度,保障招商引資客人及各類活動的用車需要;做好報刊雜志的征訂、發(fā)放工作;完善辦公用品領(lǐng)取登記制度,做好辦公用品、電腦耗材的采買,確保正常的辦公活動。加強機關(guān)安全管理,組織參加消防演習(xí)及講座互動,消除安全隱患。開展軟件正版化自查工作。做好領(lǐng)導(dǎo)出行的服務(wù)工作,安全駕駛,規(guī)劃合理路線,及時做好車輛維護、保潔、年檢工作。安排好節(jié)假日的的值班安排工作,每晚下班前,提醒值夜班同志,并做好電話轉(zhuǎn)移。
(三)工會工作有序開展。為職工辦理了大病醫(yī)療互助,體現(xiàn)職工間的溫暖。保障職工正常福利的發(fā)放,辦理蛋糕卡,體檢套餐及增項等事宜。每逢節(jié)慶假日,均要抽出人員看望離退休老干部及其家屬,購送生活日用品,訂閱期刊雜志;每年的各類補助金均要登門送到老干部手中,讓老干部感受單位大家庭的溫暖。
(四)組織參加各類活動。組織創(chuàng)文明城市全民洗城40多次;組織文明交通志愿者活動4次,科學(xué)安排,首尾相連,確保旗幟傳遞。組織暑期文明志愿者城市活動,為值勤同事送去盒飯和礦泉水,體現(xiàn)單位關(guān)懷和溫暖;組織參加滑雪趣味比賽,籃球比賽、體育趣味運動比賽等活動。通過各項活動,機關(guān)人員的凝聚力和團隊精神得到有效提升。
20xx年正風(fēng)肅紀(jì)工作又提出了更高要求。按照現(xiàn)階段大工作環(huán)境的要求,辦公室按照領(lǐng)導(dǎo)部署,重新更新完善了《機關(guān)請銷假制度》,嚴格貫徹、不厭其煩的傳達、動員、落實各項紀(jì)律要求,提醒機關(guān)人員時刻緊繃遵守紀(jì)律這根弦。針對過往強化工作紀(jì)律方面,只說教、不嚴行的工作弊端加以改善,落實公務(wù)外出登記備案制、請假條一式雙聯(lián)備案制、機關(guān)人員出勤公示制等管理細則;切實執(zhí)行了獎懲機制,使機關(guān)工作人員能夠客觀、理性、公平的看待新的紀(jì)律要求。
20xx年辦公室的工作沒有出現(xiàn)較大失誤,沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)情況,沒有受到過領(lǐng)導(dǎo)、同志們特別嚴厲的批評與指責(zé),沒有失去對工作的責(zé)任心與熱情,但是,這些都是承蒙于領(lǐng)導(dǎo)、同志們的理解與包容,無過便是功的思維要在辦公室的工作中淡化。今后,辦公室將更好地樹立窗口形象,更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能,辦爭各項工作有創(chuàng)新,有進步,整體的管理水平與服務(wù)水平邁向新臺階。
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行政管理人員工作總結(jié)篇四
經(jīng)濟的今天,幼兒園的對外工作越來越顯得重要。幼兒園的行政人員對外的穿著、言行、舉動都跟本園的形象、聲譽有直接的關(guān)系;行政人員對待上級、社會、同行以及家長的態(tài)度如何,都跟本園的發(fā)展有影響。
1、對外會議工作。對外工作是幼兒園必不可少的一項工作,如上級有關(guān)部門召開會議,同行幼兒園聯(lián)合討論問題等,每次的會議我們都準(zhǔn)時參加,做到不遲到、不早退、不缺席,認真做好會議的相關(guān)記錄,然后及時向園領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)人員傳達,或組織全體教工貫徹執(zhí)行。
2、保持與同行幼兒園的友好關(guān)系,共享教育資源,共同促進學(xué)前教育的發(fā)展。在幼兒園推向經(jīng)濟市場的今天,幼兒園的競爭非常激烈,各幼兒園都想方設(shè)法采取不同的特色吸引生源,甚至有的使用不健康的手段。我們與周邊幼兒園一直保持友好的關(guān)系,共同協(xié)商,維護共同的利益,尋求健康發(fā)展。如目前有很多小學(xué)都開辦了學(xué)前班或預(yù)備班等,吸引了大量的幼兒,他們收費低,但設(shè)備簡陋無保健設(shè)施,一個班級的幼兒相當(dāng)一個幼兒園的孩子一樣多。這樣,不僅影響了我們幼兒園的生源,更重要的是不顧幼兒的心身健康發(fā)展。同時,我們同行聯(lián)合多次向上級教育部門反映,得到了上級部門的重視。還有,經(jīng)常與周邊幼兒園園長進行交流,共同探討幼兒園的教育教學(xué)和管理工作,從而提高了自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
3、家長工作。對家長主動、熱情并建立尊重、平等、合作的家長關(guān)系。如熱情耐心接聽家長的來電,解決家長接送幼兒的問題等,經(jīng)常聽取家長的意見和建議,不斷地改進工作。
行政管理人員工作總結(jié)篇五
文書檔案是一個單位歷史發(fā)展的足跡,它體現(xiàn)了單位發(fā)展的過程。
1、協(xié)助園領(lǐng)導(dǎo)建立有關(guān)機構(gòu)組織,建立健全規(guī)章制度,使工作走上規(guī)范。
化,管理中的薄弱環(huán)節(jié)也得到了改進和加強。如補充了《工作管理制度》、《衛(wèi)生安全制度》、《綠化管理制度》、《教工職業(yè)道德》、《教工考核制度》等,修訂了《獎罰制度》、《家長工作制度》、《安全制度》等。同時,建立了家長委員會、衛(wèi)生安全領(lǐng)導(dǎo)小組、環(huán)保工作小組、評審小組等。
2、努力做好文書文件處理工作。文字文件是文書工作中的重要部分之一,近學(xué)期來,為了規(guī)范管理,對各種計劃、總結(jié)、通知、決定等資料一律實行a4紙電腦打印,遵照上級要求,按時上報或立目歸檔。逐步理順了檔案工作。
3、文書資料立卷歸檔,保持各個發(fā)展時期的聯(lián)系。近學(xué)期來,逐步將各個時期的上級文件、本園形成的文件以及一些零散文件,進行整理、鑒定、甄別工作后,立目歸卷,這些資料如實地反映了我園在各個時期的工作情況,為今后的工作和發(fā)展提供依據(jù)。
4、及時做好文件資料的電腦存檔工作。為查找方便快捷,把文件資料及各種表格等輸入電腦存盤,需要時一瞬間可展現(xiàn)眼前,大大地提高了行政工作效率。不論工作再忙,當(dāng)日形成的文件資料當(dāng)天不過夜,及時輸入,保障了行政工作的快捷、高效。
行政管理人員工作總結(jié)篇六
____年是我參加工作的第一年,再次期間我對自己的工作環(huán)境,性質(zhì)等方面進行了初步認識。了解了我的主要工作任務(wù)。在這一年里我作為管理人員對全標(biāo)段進行質(zhì)量控制測量,在測量方面學(xué)習(xí)到很多實踐的東西。學(xué)習(xí)到很多施工特點,構(gòu)造物形態(tài)及放樣方式。但是初次嘗試完成工作的我經(jīng)常出現(xiàn)過不應(yīng)該有的差錯,例如在坐標(biāo)的計算當(dāng)中,忘記一些運算步驟,以至于一切還要重新計算。在儀器的操作當(dāng)中技術(shù)不夠熟練,操作水平不夠穩(wěn)定不夠仔細,導(dǎo)致測量誤差偏大,造成施工困難。但是總總的失誤牢牢地刻在我的腦中,讓我銘記在心,在我不斷的重復(fù)工作鍛煉中,不斷地提高我的操作技能。
在師傅的不斷耐心教導(dǎo)之中我認識到自己有很多的不足之處,才知道自己存在很大的惰性心理,存在很多的不良習(xí)慣。缺乏專業(yè)技能和工作經(jīng)驗。在一些細微的地方做的不夠嚴謹,導(dǎo)致自己走了很多彎路。
環(huán)顧自我,大而化之,馬馬虎虎的毛病隨處可見,古語有云:“千里之堤,毀于蟻穴”,強調(diào)的就是不要忽視細微之處,有條不紊,井然有序的習(xí)慣是從工作和生活中慢慢培養(yǎng)出來的。
然而成績和不足是同時存在的,經(jīng)驗和教訓(xùn)也是相伴而行。我將繼續(xù)努力,克服困難,吸取教訓(xùn),積累工作經(jīng)驗,多向前輩學(xué)習(xí)請教,做好長期磨練的準(zhǔn)備。在這時間緊任務(wù)重的____做好本職工作,努力鉆研專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù),與團隊相配合,團結(jié)協(xié)作,提高自我的團隊精神。
總結(jié)工作漏洞,爭取以更高的業(yè)務(wù)水平未公路建設(shè)事業(yè)服務(wù)。適應(yīng)時代的發(fā)展需要,不斷地更新知識,為高等級奉獻更多的力量!
行政管理人員工作總結(jié)篇七
20xx年即將過去。一年來,本人在公司行政科的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力支持下,牢固樹立安全行車和服務(wù)至上的思想,較好地完成了全年的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將本人一年來的思想、工作等情況總結(jié)如下:
一是認真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,用正確的理論來指導(dǎo)自己改造好自己的世界觀、人生觀和價值觀,增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力,樹立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。
二是緊緊圍繞提高對“安全第一”思想觀念的認識,針對自己的工作實際,認真學(xué)習(xí)車輛管理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策,進一步增強安全意識,增強自己對工作的適應(yīng)能力,提高自己做好工作的本領(lǐng)。
一是認真做好給領(lǐng)導(dǎo)的車輛服務(wù)工作。隨著市委領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整,按照工作分工。由于服務(wù)對象變了,隨之而來的就是服務(wù)方式的變化,為此,我在我在較短的時間內(nèi)熟悉了領(lǐng)導(dǎo)的工作、生活習(xí)慣等,并按照新的要求,盡快調(diào)整自己的服務(wù)方式,做到了隨時用車、隨時出車,沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的事情。同時,我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)緊密結(jié)合起來,在領(lǐng)導(dǎo)外出的情況下,如果辦公室領(lǐng)導(dǎo)派我執(zhí)行其他出車任務(wù)時,我也能夠積極配合。
二是認真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作。多年的駕駛員經(jīng)歷使我認識到,做好車輛保養(yǎng)和日常維修,是安全駕駛的保證。為此,我堅持把工夫下在平時,在沒有出車任務(wù)時,及時對車輛進行保養(yǎng)和維護。這樣,一方面使車輛在平時始終保持干凈清潔,給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感覺;另一方面,通過對車輛的保養(yǎng),及時發(fā)現(xiàn)毛病,小問題自己動手,大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報后修理解決,從而做到了“有病不出車,出車保安全”。
一是作好表率。作為____小車班的班長,我始終做到嚴于律己,對待本職工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,要求同志們做的,自己首先做到,發(fā)揮一名老大哥、老同志的模范帶頭作用,為小車班全體干部職工作好表率。
二是嚴格管理。在工作中,要求大家堅持服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不挑肥撿瘦,不拈輕怕重,不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作,都認真的去履行好職責(zé)。每位同志要嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,要做到認真學(xué)習(xí),嚴格遵守國家的道路交通法規(guī)和我省的有關(guān)規(guī)定,牢固樹立安全第一的思想;堅持良好的駕駛作風(fēng),文明駕駛,禮貌行車;服從調(diào)度,熱情服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量;搞好車輛的日常維護和保養(yǎng),保持車況良好,車容整潔,確保各種機件齊全有效;堅持按時參加安全學(xué)習(xí)活動,抓好行車安全工作。
總之,一年來,我根據(jù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,做了一些工作,取得了一些成績,但從更高的標(biāo)準(zhǔn)衡量自己,也還存在一些差距和不足。如對一些安全法規(guī)、政策學(xué)習(xí)得不夠深,不夠系統(tǒng);為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的主動性不夠強;在處理為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)的關(guān)系上還需進一步提高等等。在今后的工作中,我將不斷抓好安全法規(guī)、政策的學(xué)習(xí),增強安全觀念;切實加強服務(wù)意識,正確處理好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)的關(guān)系,認真做好服務(wù)工作,力爭取得更大的成績。
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行政管理人員工作總結(jié)篇八
20xx年,在中心領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,認真開展人防行政審批工作,現(xiàn)就一年來的思想、工作情況簡要的總結(jié)如下:
提高思想認識和綜合素質(zhì)堅持政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,積極參加中心組織的《行政許可法》、文明禮儀培訓(xùn),認真鉆研人防相關(guān)法律法規(guī),熟練掌握人防相關(guān)專業(yè)知識。工作中始終以飽滿的熱情,踏踏實實地完成各項審批業(yè)務(wù),全心全意為建設(shè)單位服務(wù),獲得一季度優(yōu)秀窗口工作人員一次。
不斷提高自身修養(yǎng)參與中心組織的太極和廣播體操等文體活動,既鍛煉了身體,又陶冶了情操。嚴格按照中心黨委的要求,積極參與黨建活動,參加各項學(xué)習(xí)培訓(xùn)和黨員會議,不斷提高綜合素質(zhì)。
開展黨員目標(biāo)承諾活動積極參加了中心黨委和第三支部組織的各項活動,認真履行小組長的職責(zé)。深入學(xué)習(xí)黨的十七屆六中全會精神,并向黨組織上交了學(xué)習(xí)心得體會。積極填寫黨員目標(biāo)承諾書,并嚴格按照黨員目標(biāo)承諾書的要求開展各項工作。
一是進一步加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),牢固樹立服務(wù)意二是協(xié)助窗口負責(zé)人,嚴格按照法律法規(guī),做到“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求”地完成各項審批業(yè)務(wù)。
三是進一步加強與其他窗口的聯(lián)系,認真學(xué)習(xí)先進窗口的工作經(jīng)驗,為服務(wù)對象創(chuàng)造更加優(yōu)越的辦事環(huán)境。
以上就是我過去一年來的工作總結(jié)和下一步工作打算。在20xx年,我將開闊思路,不斷創(chuàng)新,力爭所有工作再上一個新的臺階。
行政管理人員工作總結(jié)篇九
二0xx年我局認真貫徹落實黨的十六大和十六屆三中、四中全會以及全國工商行政管理工作會議上精神,認真貫徹溫家寶總理、吳儀副總理的批示以及全國工商局長會議和全區(qū)上半年工作匯報會精神,以先進性教育為動力,以提高履行職責(zé)能力、服務(wù)發(fā)展能力、科學(xué)監(jiān)管能力和執(zhí)政為民能力為重點,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬工作,強化責(zé)任,協(xié)調(diào)推進,以履行職能、創(chuàng)造環(huán)境、促進發(fā)展為目標(biāo),扎實開展"能力建設(shè)年"活動,緊密結(jié)合我市工商工作實際,進一步提高加強工商行政管理能力建設(shè)的自覺性,扎扎實實做好工作,不斷把"能力建設(shè)年"活動引向深入,推動各項工作取得了新進展?,F(xiàn)就今年的工作總結(jié)如下:
(一)非公有制經(jīng)濟繼續(xù)持續(xù)健康發(fā)展。截至20xx年12月,全市新發(fā)展個體工商戶戶,從業(yè)人員人,注冊資金萬元,分別比上年增長10、15、10;新發(fā)展私營企業(yè)16戶,從業(yè)人員265人,注冊資本萬元,分別比上年增長23、15、385。
截至20xx年底止,全市實有內(nèi)資企業(yè)戶,注冊資本萬元;實有私營企業(yè)戶,從業(yè)人員人,注冊資本萬元,分別比上年增長23、10.4、24;實現(xiàn)總產(chǎn)值萬元,銷售總額或營業(yè)收入萬元,社會消費品零售額萬元,分別完成全年任務(wù)的101、101、102;實有個體工商戶戶,從業(yè)人員人,注冊資金萬元,分別比上年增長2.8、1.8、25;實現(xiàn)總產(chǎn)值萬元,銷售總額或營業(yè)收入萬元,社會消費品零售額萬元,分別完成全年任務(wù)的104、100、100。
(二)新聞報道工作依舊保持領(lǐng)先勢頭。20xx年共向各類媒體投稿篇,被各類新聞媒體采用篇,其中被國家級媒體用稿篇,省級以上媒體采用篇,省級報刊用稿完成市局下達任務(wù)的497,比去年相比增長33,迅速躍入來賓市新聞報道先進行列,取得了歷史上最好的成績。
(三)積極投身抗洪救災(zāi)工作,深受政府和災(zāi)區(qū)人民的好評。
在今年我市遭受百年不遇的洪水災(zāi)害時,工商部門能及時下派工作組,到我市受災(zāi)較重的運江鎮(zhèn)石鼓村民委鵝景村開展抗洪救災(zāi)工作。工作隊員不怕苦,不怕累,深入抗洪第一線抗洪救災(zāi)。與此同時,xx市工商局、xx市個私協(xié)會,急災(zāi)民之所急,及時號召全局黨員、干部及全市私營企業(yè)主、個體工商戶發(fā)揚"一方有難,八方支援"的精神,為災(zāi)區(qū)捐款、捐物。救災(zāi)期間,共發(fā)動15000多人捐款3520xx.8元,衣物80000多件,大米、面條等食品共1030000多斤,以及其他物資一批,共價值703550.8元送往xxx等災(zāi)區(qū),幫助災(zāi)區(qū)群眾盡快渡過難關(guān),早日重建家園做出了很大貢獻。
大力支持市里的災(zāi)后重建工作,加強對建材市場的管理,規(guī)范建材的經(jīng)營秩序,打擊囤積居奇,哄抬物價,以次充好,牟取暴利的不法行為。我們還配合市人民政府分組對全市的各紅磚生產(chǎn)廠家及建材經(jīng)營戶進行了檢查,協(xié)助落實災(zāi)后重建的建材價格政策,確保災(zāi)民能夠按政府規(guī)定的補貼價格購買到建材,在今年底完成災(zāi)后重建任務(wù)。由于我們工作認真,處理及時,方法得當(dāng),配合有力,得到群眾和市人民政府的好評。
繼續(xù)深入開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序是貫徹落實"三個代表"重要思想和十六屆三中全會的具體體現(xiàn)。我局黨組高度重視,把建立公平、公正的市場競爭機制作為一項大事來抓,從工作制度入手,層層落實責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任明確,堅持"一把手"負總責(zé),黨組班子成員按照分工各負其責(zé),實行領(lǐng)導(dǎo)班子抓股室、所的具體分工,嚴格責(zé)任制的落實,并將分管的工作與年終公務(wù)員考評、經(jīng)濟獎懲掛鉤,確保了全年整頓規(guī)范市場工作的順利實施。
按照樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的要求,以實際行動體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進性,緊緊圍繞關(guān)系人民群眾身體健康與生命安全和切身權(quán)益等突出問題,以食品藥品專項整治、保護知識產(chǎn)權(quán)專項行動、打擊商業(yè)欺詐專項行動為重點,開展形式多樣的市場專項整治工作。
(一)以實施食品放心工程為重點,深入開展食品安全專項整治,嚴厲打擊制假售假違法行為,同時,完善各項食品安全管理制度,嚴格食品市場準(zhǔn)入,積極推進商品質(zhì)量監(jiān)管"關(guān)口前移",強化流通領(lǐng)域食品質(zhì)量監(jiān)管。
今年以來,為了維護人民群眾身體健康及生命財產(chǎn)安全和促進經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定,我局確立了"重點突破、穩(wěn)步推進、關(guān)口前移、長效監(jiān)管"的食品安全監(jiān)管工作思路,重點加強了對大型超市、商場和個體門店的監(jiān)管,同時結(jié)合本市實際,以工商所基礎(chǔ),逐級建立、落實食品安全監(jiān)管責(zé)任制,明確、細化食品安全監(jiān)管責(zé)任。在食品安全監(jiān)管中,還積極探索流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管的新方法、新思路,積極完善《食品安全主體準(zhǔn)入制度》、食品市場巡查制度》、《不合格食品退市制度》、《食品安全信息公示制度》、《食品企業(yè)信用分類監(jiān)管制度》等各項制度建設(shè),推行流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管關(guān)口前移,使流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作取得了明顯成效。
同時,進一步加大了對私屠濫宰違法行為的查處力度,以定期、不定期檢查相結(jié)合的方式,嚴厲打擊私屠濫宰違法行為,不斷規(guī)范我市生豬定點、統(tǒng)一屠宰,確保人民群眾農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品、畜產(chǎn)品消費安全,經(jīng)統(tǒng)計,今年,全局總共查獲銷售未經(jīng)定點屠宰、檢疫豬肉行為45起,查扣未經(jīng)定點屠宰、檢疫豬肉多公斤,罰款48004元人民幣。
(二)嚴格按照國務(wù)院保護知識產(chǎn)權(quán)專項行動方案的要求和全國工商行政管理工作會議的整體部署,深入開展保護商標(biāo)專用權(quán)整治工作,嚴厲打擊商業(yè)欺詐,增強廣大經(jīng)營者和消費者的法律意識,以營造一個公正、公平、競爭有序的市場經(jīng)營環(huán)境。從今年1至8月分三次開展集中整治行動,我局共計出動執(zhí)法人員1900人(次),車輛50多臺(次),對轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場、批發(fā)部、商店、專賣店進行了全面拉網(wǎng)式的檢查。重點對食品、藥品、農(nóng)產(chǎn)品、煙酒等商標(biāo)及各個印刷企業(yè)印制商標(biāo)情況進行了檢查,同時對地理標(biāo)志商標(biāo)注冊使用情況進行了檢查。
加大對申報全國馳名商標(biāo)、廣西著名商標(biāo)企業(yè)的幫扶力度,指導(dǎo)他們實施名牌戰(zhàn)略、走品牌經(jīng)濟,切實為企業(yè)做好服務(wù)工作,努力提高企業(yè)自我保護注冊商標(biāo)專用權(quán)意識,在我局積極幫扶、指導(dǎo)下,今年以來,我市成功注冊商標(biāo)46個,其中糧油貿(mào)易公司"xx"注冊商標(biāo),還成功獲評為"廣東著名商標(biāo)"。
(三)傾力打擊傳銷和變相傳銷。非法傳銷是市場經(jīng)濟肌體的一顆毒瘤,嚴重影響和威脅社會主義市場經(jīng)濟的健康發(fā)展和穩(wěn)定。打擊非法傳銷是我局今年整規(guī)工作的一項重要內(nèi)容之一。一方面,我局通過出動人員上街發(fā)放宣傳單、懸掛宣傳橫幅,向房屋出租戶宣讀和發(fā)放自治區(qū)工商局《關(guān)于嚴禁出租房屋給傳銷人員的通知》,在今年11月,按照布置對《禁止傳銷條例》、《直銷管理辦法》進行宣傳,共在市城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)懸掛橫幅12條,還在我市有線電視就相關(guān)法規(guī)進行了宣傳,加大宣傳力度,讓廣大群眾充分認識傳銷和變相傳銷的本質(zhì)和危害。同時在電視臺、廣告欄等媒體發(fā)布國家禁止傳銷的政策,形成強大的宣傳攻勢,以提高人民群眾抵制傳銷的自覺性。另一方面,于今年第二、三季度,結(jié)合學(xué)生及學(xué)校放暑假的實際,開展三次專項執(zhí)法行動,與其他部門聯(lián)合鏟除"老窩"。此專項行動,重點是打擊"拉人頭"式的傳銷和變相傳銷,對打著各種旗號的傳銷企業(yè)、組織堅決予以取締,同時加強對社會影響大以及在校學(xué)生、教師等群體參與的案件查處力度,摧毀傳銷網(wǎng)絡(luò),切實做到發(fā)現(xiàn)和查處傳銷大案要案查處率達100。行動中,羅秀工商所一舉端掉了1個傳銷窩點,遣散傳銷人員20多人;xx工商所成功端掉了一起網(wǎng)絡(luò)傳銷案,遣散傳銷人員30多人,并對非法傳銷組織者作出了經(jīng)濟處罰,這兩起非法傳銷"老窩"均是在公安部門的配合下得以成功鏟除。這樣多方位、多角度地標(biāo)本兼治,有力地打擊了非法傳銷的勢頭。
(四)深入開展打擊虛假違法廣告專項整治行動。在市委、市府領(lǐng)導(dǎo)及來賓市工商局的直接指導(dǎo)下,加強對廣告的日常監(jiān)管和對廣告發(fā)布的跟蹤監(jiān)測,督促我市廣播電視臺嚴格把好電視廣告的審查關(guān),督促我市印刷廠及廣告裝璜單位嚴格把好廣告制作前的廣告審查關(guān)。同時,我局還在來賓市工商局商廣科的直接指導(dǎo)下,對虛假違法廣告進行了全面清理和整治,重點對保健食品、藥品、醫(yī)療、化妝品、美容服務(wù)虛假違法廣告,以及利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的虛假廣告進行懲治,此次行動中,總共對我市4家廣告經(jīng)營單位、醫(yī)療機構(gòu)、藥品經(jīng)營單位進行了檢查,收繳違法食品、保健食品、醫(yī)療廣告印刷品15900份,查繳違法、違規(guī)廣告19條,清理違法電視廣告3個,并對違法電視廣告播出單位進行了教育。為鞏固虛假違法廣告專項整治成果,做到打防結(jié)合,立足治本,我局還堅持每季度定期到廣告經(jīng)營單位進行檢查,加強對廣告經(jīng)營單位經(jīng)營行為的監(jiān)督,同時堅持每月定期向社會曝光典型違法廣告案例,發(fā)動社會力量參與對違法廣告案例的點評,讓廣告發(fā)布行為接受社會監(jiān)督,促進廣告發(fā)布行為的進一步規(guī)范。
(五)積極處理、調(diào)解消費者投訴。
20xx年以來,我局及時、積極處理群眾的舉報電話、信件和上級交辦的案件,做到件件有回音,事事有結(jié)果,總共受理消費者咨詢電話350次。今年,我局12315消費者投訴舉報申訴中心受理各類消費者投訴125件(其中成功調(diào)解121件,移交其他部門受理4件),為消費者挽回經(jīng)濟損失25.6萬元。對影響比較大的xx村2位村民劣質(zhì)粘土紅磚投訴案、xx鎮(zhèn)光明路5位居民不合格液化氣投訴案及xx鎮(zhèn)村、村等16位農(nóng)戶不合格"春河"耕整機投訴案,我市場股、經(jīng)檢中隊及時給予立案查處,為農(nóng)民群眾挽回經(jīng)濟損失4.2萬元。其中xx鎮(zhèn)村等16位農(nóng)戶不合格"春河"耕整機投訴案在區(qū)消協(xié)及市消協(xié)、市工商局的大力支持下得以成功調(diào)解,得到了群眾的一致好評;xx電視臺、新華社xx分社記者還對該"春河"耕整機投訴案進行了跟蹤報道,引起了較大的社會反響,工商部門在群眾心目中的良好形象得到了進一步的深化。
(六)七月份以來,全局總共出動執(zhí)法人員140人/次,車輛28臺/次,對全市十一個鎮(zhèn)鄉(xiāng)26個加油站和汽車配件銷售點進行了全面檢查,行動中,一舉查獲銷售不合格成品油案2件(其中1件為不合格0#柴油銷售案,1件為以低標(biāo)號90#汽油冒充高標(biāo)號93#汽油銷售案),案值共5萬多元,對銷售不合格成品油的商家作出了經(jīng)濟處罰。行動中,我們還結(jié)合開展了對汽車配件市場、舊機動車交易及汽車維修市場及我市唯一的一家報廢汽車回收拆解企業(yè)的2個拆解點經(jīng)營行為的整頓和規(guī)范,通過開展專項整治,目前我市銷售假冒偽劣汽車配件、假冒偽劣成品油、倒賣報廢汽車等違法犯罪活動得到了遏制,舊機動車交易秩序得到好轉(zhuǎn),汽車維修服務(wù)質(zhì)量有所提高,用戶投訴也明顯減少。
嚴格按照《安全生產(chǎn)法》、《國務(wù)院關(guān)于特大事故行政責(zé)任追究規(guī)定》、《廣西壯族自治區(qū)安全生產(chǎn)委員會成員單位安全生產(chǎn)工作職責(zé)規(guī)定》以及《決定》的要求,采取有效措施,認真抓好本單位的安全工作。
一是認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)和法律法規(guī)和政策,對國家、自治區(qū)、來賓市黨委、政府做出的有關(guān)安全生產(chǎn)的部署,高度重視,及時貫徹落實到基層單位。二是將法律、法規(guī)規(guī)定的安全生產(chǎn)條件作為市場的前置審批條件和注冊登記的前置程序,將規(guī)范安全生產(chǎn)條件作為納入本所整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的工作計劃,并認真組織實施。三是建立健全安全工作各項規(guī)章制度和安全工作責(zé)任制,領(lǐng)導(dǎo)作為安全工作的第一責(zé)任人,按照"誰主管,誰負責(zé)"的原則,層層簽訂安全工作責(zé)任書,將責(zé)任狀的內(nèi)容落實到基層,同時制定配套的考核獎懲辦法確保落實。定期組織對安全生產(chǎn)工作責(zé)任制的檢查,把安全工作實績列入單位工作和干部考核內(nèi)容,進行考核獎懲。四是組織開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)和安全生產(chǎn)宣傳工作,不斷提高干部職工的安全生產(chǎn)意識。五是加強車輛安全管理,各類市場的安全管理,辦公場所的防盜管理及干部職工生活區(qū)的安全管理,未有重大的安全事故發(fā)生。落實工作責(zé)任,完善管理措施,防止車輛被盜事故和交通責(zé)任事故發(fā)生。
我局自20xx年與市場服務(wù)中心分離后,由于中心在債務(wù)、資產(chǎn)、人員分流等方面存在著諸多矛盾和問題,一直未得到徹底解決。為維護社會穩(wěn)定,更好協(xié)調(diào)工商與中心關(guān)系,處理歷史遺留問題,加快市場辦管脫鉤遺留問題的工作進度,切實解決突出問題。根據(jù)辦發(fā)[20xx]212號的文件精神,在市委、市人民政府的關(guān)心支持下,本著"能讓則讓、不能讓也要爭取讓"的原則,經(jīng)xx市工商局、市市場開發(fā)服務(wù)中心多次協(xié)商,各有關(guān)部門的配合協(xié)助,我局與市場中心在債權(quán)、債務(wù)、資產(chǎn)等方面存在的矛盾問題,于20xx年3月31日得到了徹底解決,并達成補充協(xié)議。針對借干部職工萬元(本金)建設(shè)城東市場的還款情況,市市場開發(fā)服務(wù)中心已經(jīng)作出承諾:用三年時間將干部職工的本金萬元還清,20xx年歸還萬元,上半年已經(jīng)還款10,下半年預(yù)計可再還10-20。今年7--10月,我們與中心多次協(xié)調(diào),達成辦理產(chǎn)權(quán)和土地所有權(quán)劃分的共識,由辦公室與土地部門、房管部門和中心一起,到各工商所重新測繪了地界,劃分了房產(chǎn),并辦理了相關(guān)的手續(xù),完成了辦管脫鉤的善后處理工作。
20xx年我們堅持公有制為主體,多種所有制成份共同發(fā)展的基本經(jīng)濟制度,加強對個體私營經(jīng)濟的引導(dǎo)發(fā)展,登記管理和監(jiān)督管理工作,促進了個體私營經(jīng)濟健康有序的發(fā)展。
(一)積極鼓勵、引導(dǎo)、支持個體私營經(jīng)濟發(fā)展。
截至20xx年12月,全市新發(fā)展個體工商戶1668戶,從業(yè)人員20xx人,注冊資金3670萬元,分別比上年增長10、15、10;新發(fā)展私營企業(yè)16戶,從業(yè)人員265人,注冊資本1800萬元,分別比上年增長23、15、385。
截至20xx年底止,全市實有內(nèi)資企業(yè)350戶,注冊資本16811萬元;實有私營企業(yè)85戶,從業(yè)人員2823人,注冊資本9232萬元,分別比上年增長23、10.4、24;實現(xiàn)總產(chǎn)值800萬元,銷售總額或營業(yè)收入20xx萬元,社會消費品零售額780萬元,分別完成全年任務(wù)的101、101、102;實有個體工商戶7345戶,從業(yè)人員15719人,注冊資金13549萬元,分別比上年增長2.8、1.8、25;實現(xiàn)總產(chǎn)值580萬元,銷售總額或營業(yè)收入11310萬元,社會消費品零售額10632萬元,分別完成全年任務(wù)的104、100、100。
(二)以服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展為已任,抓好招商引資工作。
近年來,外來企業(yè)已成為我市經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分。對這些外來企業(yè)來辦理營業(yè)執(zhí)照時,我們?yōu)樗麄兲峁┯嘘P(guān)政策方面的服務(wù),并為他們聯(lián)系辦理有關(guān)驗資及涉及相關(guān)前置許可的部門,盡量減少他們辦理有關(guān)證照所花費的時間。今年以來,外來我市注冊登記的企業(yè)12戶,注冊資金1618萬元,實際投入資金2778萬元,安排就業(yè)人員124人,分別比上年增長17、18、13。
(三)繼續(xù)實施"走千訪百,把服務(wù)送到企業(yè)去"工程,全面實行個體工商戶、私營企業(yè)聯(lián)系點制度,切實改進對個體工商戶、私營企業(yè)的服務(wù)工作,為個體工商戶、私營企業(yè)辦實事、辦好事,塑造服務(wù)性工商形象。今年以來共走訪企業(yè)、個體工商戶650戶,幫助企業(yè)、個體工商戶解決實際問題300戶(次),受到廣大企業(yè)和個體工商戶的好評。
法制建設(shè)是行政執(zhí)法的有力保證,我局今年高度重視法制建設(shè)工作,認真學(xué)習(xí)各項法律法規(guī),狠抓工商行政管理法律法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí),以促進行政執(zhí)法的規(guī)范化、程序化、制度化。
今年,我局有37人次參加了自治區(qū)、來賓市局組織的各項業(yè)務(wù)和執(zhí)法培訓(xùn)。市局組織開辦了二期崗位知識法律培訓(xùn)班,由各主管股室對要求學(xué)習(xí)的《工商行政管理依法行政基礎(chǔ)知識》《工商行政管理監(jiān)管與執(zhí)法知識》進行了又一次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和知識更新,共培訓(xùn)局機關(guān)和工商所人員64人。培訓(xùn)采取自學(xué)為主、普遍輪訓(xùn),以考促學(xué)的方法;做到集中培訓(xùn)與個人自學(xué)相結(jié)合。學(xué)習(xí)中每位同志都有所收獲,達到了目的。隨后,我局干部職工全部參加了由自治區(qū)統(tǒng)一出題的上崗執(zhí)法考試,圓滿完成考試的任務(wù)。
對執(zhí)法行為進一步進行規(guī)范,建立健全了各項執(zhí)法監(jiān)督檢查制度。對各類執(zhí)法案件進行了認真的清理和核查。行政處罰案件核審率達95以上,所有的案件基本上做到了行政處罰案件事實清楚,運用法律法規(guī)適當(dāng),程序規(guī)范合法,法律文書使用正確。
為開創(chuàng)工作新局面,我局及時下文調(diào)整了新聞報道組,抽調(diào)精干力量進入報道組中來,明確量化報道任務(wù)指標(biāo),采取得力措施獎勵報道有功人員,20xx年共向各類媒體投稿368篇,被各類新聞媒體采用339篇,其中被國家級媒體用稿29篇,省級以上媒體采用135篇,省級報刊用稿完成市局下達任務(wù)的497,比去年相比增長33,迅速躍入來賓市新聞報道先進行列,取得了歷史上最好的成績。
我局在財務(wù)管理工作上,嚴格遵守財經(jīng)紀(jì)律,認真執(zhí)行"收支兩條線"管理,全系統(tǒng)全年沒有發(fā)生亂收費、亂罰款和自定收費項目的現(xiàn)象。嚴格執(zhí)行部門預(yù)算,財務(wù)管理嚴格,票據(jù)管理規(guī)范,堅持開支一支筆,不亂發(fā)亂支,市局制定了支出審批表,一切開支都必須提前請示局長,局長同意后方可按審批金額支用,否則一律不予核銷。制度的實施,從根本上杜絕了違法亂紀(jì)行為的發(fā)生,確保了收支平衡。
一年來在市工商局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全系統(tǒng)干部職工的共同努力下,做了大量的工作,取得了一些成績,但在工作中也還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié),其主要表現(xiàn)在:一是我局在職人員嚴重缺編,基層力量薄弱,工作發(fā)展不平衡;二是還有部分所對建檔立卡工作不夠重視,檔案資料不完善;三是須進一步加強立黨為公、執(zhí)政為民的教育,把全心全意為人民服務(wù)的宗旨滲透到每個干部職工的靈魂深處;四是一些工商所對流通領(lǐng)域食品質(zhì)量監(jiān)管"關(guān)口前移"工作不夠重視,落實得不夠扎實;五是政務(wù)信息報送工作有待加強。以上存在的問題,有主觀上的,也有客觀上的原因。局黨組將進一步調(diào)整思路,通過自身的努力和上級的支持,逐步加以克服和解決。
二oo五年已過去,我們將在下一年的工作中,認真總結(jié)經(jīng)驗,鞏固成績,克服困難,堅持"三個代表"重要思想,增強立黨為公、執(zhí)政為民的能力,以更高的標(biāo)準(zhǔn),加強市場監(jiān)管和行政執(zhí)法,狠抓目標(biāo)管理的落實,大膽創(chuàng)新,與時俱進,把各項工作完成的更好。
行政管理人員工作總結(jié)篇十
忙碌的20--年即將過去,新一年的挑戰(zhàn)又在眼前,沉思回顧這一年的工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與支持下,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗,現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一機關(guān)黨支部的工作。作為校機關(guān)黨支部的宣傳委員,今年積極參加了校機關(guān)黨支部組織的各項活動。在支部書記的帶領(lǐng)下做好了每次機關(guān)黨支部活動及會議的通知和記錄工作,會后及時進行總結(jié),協(xié)助書記傳達會議精神。
二文件的傳達、整理和記錄工作。20--年校辦公室共接收上級下發(fā)文件170份,交予領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)和各個部門處理后全部登記收錄在冊,及時做到上傳下達,隨時掌握上級精神。今年我校共上報和下發(fā)文件42份,我擔(dān)任文件的排版打印、傳達和記錄工作,在排版上我努力坐到設(shè)計的美觀,讓打印出來的文件或資料便于大家使用。文字材料的底稿都已妥善保管,印后能及時把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。
三文印和復(fù)印工作。20--年共復(fù)印全校各類文件材料6萬余份,其中包括全校學(xué)生的期中、期末試卷以及各個部門的文件資料等。在保證復(fù)印工作完成的同時,嚴格執(zhí)行辦公室耗材使用辦法,對復(fù)印的文件及時做好登記,對文印室的復(fù)印機和油印機等設(shè)備都做好了保養(yǎng)和維護工作以保證文印工作的順利進行。
四計生工作。今年我還負責(zé)學(xué)校計劃生育方面的工作,自河北省計劃生育條例變動以后,根據(jù)上級計生部門的要求我重新制定了工作計劃,除每月向叢東計生辦提交一份月度報表外,還完成了每年一次的獨生子女家庭的排查和統(tǒng)計工作,配合財勞部及時增減教職工的獨生子女費,并且發(fā)放了6名退休教師的獨生子女費一次性獎勵的獎金。
大家都知道,辦公室是個綜合部門,辦公室的工作既專業(yè)又瑣碎,雖然工作不起眼,但是我也努力做到最好,今后我還需不斷提高自身素質(zhì)和工作技能,更好地服務(wù)于教職工,為技校的發(fā)展盡自己最大的力量。
行政管理人員工作總結(jié)篇十一
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間又迎來了一年的結(jié)束,這讓我有種嘆時光流逝,惜年華悠悠的感覺。10年對于中國和世界都是一個不凡的年度,具有著歷史意義。對于我也同樣的富有意義,它有著血與淚交融的滋味;它讓我有更多的視角去看待工作和人生;它承載著太多的艱辛、太多的希望、太多的努力和太多的失望。
盤點和回顧這一年來我努力的成果,心中的自豪和坦蕩油然而生。
首先,我獨自一人組織和導(dǎo)演了產(chǎn)業(yè)公司聯(lián)歡晚會的兩個重臺戲:一個是搞笑版本的、另一個是東北二人轉(zhuǎn)。另外主持人的服飾和造型也完全由我一人擔(dān)當(dāng)。我用我在藝術(shù)上僅有的一點素養(yǎng),加上自己大量的努力,不僅使晚會的節(jié)目受到廣大觀眾的`認可和一致的好評,而且主持人的造型也讓人贊不絕口。由于我一邊工作,一邊編排節(jié)目,在晚會結(jié)束后我“光榮”病倒了。就像是一名飽受重大戰(zhàn)役的士兵一樣,在戰(zhàn)場中頑強拼搏,奮勇殺敵,戰(zhàn)后才發(fā)現(xiàn)身上已傷痕無數(shù)。通過那次晚會的經(jīng)歷,我的才華不僅得了展示,而且我的管理能力也得到了突顯。
其次,我通過個人的努力榮獲了--年度產(chǎn)業(yè)公司優(yōu)秀員工的稱號,這一光環(huán)讓我在一年之后的今天仍然回味無窮。這個榮譽是我努力拼搏的收獲,是我個人能力的一種體現(xiàn),也是我永攀高峰的動力??梢哉f我是一名真正的問心無愧的優(yōu)秀員工。
再次,我自從被公司調(diào)入主體功能區(qū)這個項目以來,就一直本著勤奮、刻苦、認真、負責(zé)的工作態(tài)度和熱心、誠懇、實在的為人默默地努力著。由于珍惜這次新的工作崗位,我在原有工作優(yōu)點的基礎(chǔ)上,更加地自律、熱情、主動、積極并嚴格要求自己,而且立下兩條原則:工作的原則:要做就要做到完美;做員工的原則:不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩,盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂。我想我做到了。
我的工作范圍和工作內(nèi)容是部門中最復(fù)雜最繁多的一個。雖然多而亂,但我盡量細致整理分析,做到井井有序。以下是我對在該部門工作的大體概括:
主體功能區(qū)辦公區(qū)的整體布置。主體功能區(qū)辦公室建立初期,為了給大家營造一個舒適的辦公環(huán)境,我一人布置,并養(yǎng)植花草。也許沒有人愿意干這種活,但我會,而且樂在其中。
辦公室的衛(wèi)生清掃工作。雖然是件小事,但是我一直堅持了一年多。有人可能會堅持一個月也可能會半年,可我卻堅持了一年多,從始至今。
遼師大合作方的保姆工作。為了表現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)公司對遼師大合作方的重視,我以實在、熱情、服務(wù)、周到來要求自己,充分體現(xiàn)我們對該項目合作的熱誠。一年多的時間發(fā)生了許多事情,每次我都會盡心盡力地做,正因如此,我得到遼師大方的認可。這種認可給了我巨大的欣慰。
所有保密資料的登記、保存、管理工作。我深知這項工作的機要性和重要性,所以我在管理資料方面尤其謹慎。為了能嫻熟地管理資料,我甚至要求自己盡量背下資料存入的具體位置。每次新資料入庫我都嚴格記錄并謹慎存放,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓合作方滿意。
數(shù)據(jù)平臺搭建工作。可以說--省的主體功能區(qū)數(shù)據(jù)信息平臺搭建工作融有我很多的心血,所以每當(dāng)看到信息化后的成果,我都有一種油然而發(fā)的親切感,因為在地圖中,我仿佛看到了自己在電腦前奮力工作的身影和那種一氣呵成的工作力量。信息化共有11項工作,其中我獨立完成的有3項,分別為空氣質(zhì)量分區(qū)、交通網(wǎng)絡(luò)分布和查找年鑒指標(biāo);同其它人合作完成的共有四項,分別為地圖配準(zhǔn)、地圖數(shù)字化、80人口數(shù)核對和鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬性完善。地理信息系統(tǒng)是一個復(fù)雜性的地理科學(xué),它需要處理人要有較高的電腦操作能力和細致耐心地工作態(tài)度,除此還要有廣闊的空間思維和一些基礎(chǔ)性的地理知識等,總之需要一個綜合素質(zhì)較強的人。我深知信息平臺搭建是一個復(fù)雜而艱巨的任務(wù),所以我在做任何一項工作中都沒有一絲的懈怠,在正常完成工作的同時,要求自己高標(biāo)準(zhǔn)并出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每項任務(wù),做到不讓領(lǐng)導(dǎo)操心,讓領(lǐng)導(dǎo)完全滿意!
另外,我從10年下半年我就開始兼職全公司數(shù)據(jù)及客戶管理工作。這項工作相當(dāng)?shù)姆敝囟嵥?。除了要面對廣大客戶的反饋信件外,還要面對整個公司的市場人員,不僅要讓全體客戶滿意我的服務(wù),而且還要讓整個市場及編輯人員滿意我的服務(wù)。我所要處理的事務(wù)有:全體會員的登記、更新及歸類。各種類型數(shù)據(jù)的催要及處理編輯工作。每月定期與提供人處理相關(guān)事宜。會員口令服務(wù)的操作。每月定期外出取數(shù)據(jù)資料。各類數(shù)據(jù)及報告的統(tǒng)一發(fā)送工作。這六項工作雖然繁雜,可我會把眾多工作細致整理并井然有序。同時,為了保證數(shù)據(jù)不丟失,我都會細心地整理和保存每個數(shù)據(jù)。
最后,我精心編排了產(chǎn)業(yè)公司第一套工間操并擔(dān)任其教授工作。對于所有員工長期伏案工作而導(dǎo)致的各種慢性疾病和針對各個員工不同的接受能力及年齡我編排了一套簡單既有效的工間操,受到員工廣泛的認可和一致的好評。
行政管理人員工作總結(jié)篇十二
在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下在我的辛勤工作下圓滿地完成了今年的工作完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)自身在各方面都有所提升但也有不足需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將今年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
2.行政日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草;。
3.在行政部經(jīng)理__的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作。
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
5.招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試;。
9.協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、所學(xué)知識。
5.業(yè)務(wù)部門經(jīng)理__的指導(dǎo):學(xué)習(xí)工作中有條理處理事情的方法;。
6.財務(wù)部同事的指導(dǎo):費用申請單的規(guī)矩;。
7.外貿(mào)業(yè)務(wù)員__和__的指導(dǎo):對外郵件__的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力;。
8.總經(jīng)理__的指導(dǎo):internet的廣泛運用,用心做好每一件事;。
9.董事__先生的指導(dǎo):認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
行政管理人員工作總結(jié)篇十三
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習(xí)。
過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作。
20xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度。
根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
行政管理人員工作總結(jié)篇十四
10年已經(jīng)接近尾聲,在公司已經(jīng)有一年的時間,也是一個過度的階段。由學(xué)校步入社會,由學(xué)生成為一名社會公民。真正做為一個成年人,要必須清楚的責(zé)任,首先代表著自己要為自己負責(zé),要為家庭、社會負責(zé),甚至于為全人類負責(zé),其次要為自己的行為和選擇承擔(dān)后果,處于任何一個位置,就要盡到那一份責(zé)任。是否有責(zé)任心是一個人真正成熟的標(biāo)志。
作為一個成年人,一個道德健全的成年人,都應(yīng)該有承擔(dān)責(zé)任的意識。而具有責(zé)任心的意識,并不代表就有能力承擔(dān)。所以必須增加和提高自身的能力。能力是自身通過實踐、學(xué)習(xí)逐漸成長起來的。能力的加強來自于社會、來自于工作和生活中的積累。切身去體會、感悟,應(yīng)該是最直接的方式了。
成長是個循序漸進的過程,一年的時間也可以改變很多。包括對待生活態(tài)度的問題:要更加積極、務(wù)實。對待工作的態(tài)度要勤奮、主動。更成熟地待人,更認真地做事。
辦公室的崗位和工作,作為一個企業(yè)的業(yè)績來說,起不到?jīng)Q定性的作用,可是也是一個企業(yè)不可或缺的部門。
辦公室的崗位責(zé)任主要有:負責(zé)公司的行政管理和日常事務(wù),溝通內(nèi)外關(guān)系,保證上情下達和下情上報。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各部門的協(xié)調(diào)工作。以及對外的聯(lián)絡(luò),樹立良好的公司形象。各類證書的年檢工作,各類文件及資料的存檔等工作。通過這些工作,其實是比較瑣碎的。鍛煉了自己的耐心,增加工作和生活的能力,任勞任怨的工作態(tài)度是必須具備的,應(yīng)該具有服務(wù)意識。
通過這一年的工作,我認為多少是有些成長的,雖然對于自己的期望來說,這些進步過于緩慢。人總要長大變得成熟的??赡芤恢币詠硪彩切愿裨蛩拢鍪碌姆绞讲粔蚶讌栵L(fēng)行。
作為公司的一些狀況,比如最現(xiàn)實的資金問題,以及人員的工作能力等問題,這些情況也不是短時期內(nèi)形成的。個人力量改變不了什么,所以總要根據(jù)外界的變化使自己去適應(yīng)。如果社會進步稍快一些,自己的節(jié)奏跟不上變化,后果一定是會被社會所淘汰。所以無論處在什么樣的位置,總要有危機感,只有不斷的提高自己的能力,不斷接受各種新的信息,才可能跟得上時代的變化。
一個人的內(nèi)在涵養(yǎng),人格魅力等直接影響著其在工作中的表現(xiàn)和成績,能否得到別人的支持和認同是直接因素。資金的問題和員工的工作能力有著直接的關(guān)系?,F(xiàn)實的狀況本質(zhì)是員工自身的原因所導(dǎo)致的。
我認為要改變這狀況,解決最現(xiàn)實的問題,應(yīng)該每個員工從自身找原因。有自動自發(fā)的意識,要有承擔(dān)困難的勇氣,做為一個企業(yè),凝聚力是最重要的。并通過每個人自己的能力一點一滴的改變??倳行┏晒?,并且會往更好的方向發(fā)展。
在以后的工作中,要改掉一些性格里不好的因素,比如拖沓,懶惰,安于現(xiàn)狀的心理,提高做事的效率,為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
我所能做的最現(xiàn)實的,首先是做好自己該做的事情,盡到自己的崗位責(zé)任。在這個基礎(chǔ)上,影響身邊的人,互相監(jiān)督,共同進步。
不放棄自己的理想和愿望,為自己擁有更好的將來,作好每一件小事,無論是工作上還是生活上,都要清楚自己的責(zé)任,開始成為一個真正的社會上的人。努力更深入社會,接納別人,并試圖讓別人接納自己。
更積極,更入世,對生活更富有熱情。10年已經(jīng)成為過去?;仡欉@一年的工作,從學(xué)生過渡到完全的社會人,也是成人社會的起點,這期間有成長,也有收獲。當(dāng)然還有不盡人意之處,通過總結(jié)找出原因,使以后的工作更加盡善盡美。
一、10年初、由于剛到公司不久,還在磨合的狀態(tài)下。每天的工作內(nèi)容基本是遵循辦公室的崗位職責(zé)和一些日常事務(wù)。熟悉公司的工作性質(zhì)和內(nèi)容,學(xué)習(xí)《公司文化》,以及《管理制度》等公司內(nèi)部文件。
二、參與打印、修改了公司起草的《電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》。
三、負責(zé)了《營業(yè)執(zhí)照》的年檢工作。
四、辦理了《安全生產(chǎn)許可證》申請延期的工作。
五、9月底參與了每年一次的認證監(jiān)審工作。并開會總結(jié)了不合格項的整改,使程序文件更加完善,也利于各部門的運行更加規(guī)范化。
六、由于工作需要,也便于業(yè)務(wù)聯(lián)系,在西安設(shè)立了辦事處。辦事處人員由6月份開始上班,前后大概半年的時間。期間到辦事處幾趟,置辦辦公用品,處理了房租的問題。拜訪了西安熱工院和西北電力設(shè)計院的一些領(lǐng)導(dǎo)。同時和辦事處人員保持聯(lián)系和溝通,制定時間范圍內(nèi)的學(xué)習(xí)計劃,幫助其更快的了解公司文化和制度。
七、負責(zé)了《崗位證書》的年檢工作,參加了培訓(xùn)及考試。
八、《資質(zhì)證書》的工作:資質(zhì)年檢的工作還在進行,按建委要求的程序,已經(jīng)提交了。
電子版的資質(zhì)數(shù)據(jù),目前等待審查結(jié)果中。
九、由于10年的工程比較少,平時除了負責(zé)辦公室的崗位職責(zé)和一些日常事務(wù),工作內(nèi)容并不是很多,公司定于每周四為學(xué)習(xí)日,并結(jié)合工作等寫心得、體會。
公司的初衷即學(xué)習(xí)型企業(yè),所以這對于每個員工來說都是很受用的。集體學(xué)習(xí)的特點在于提高員工整體的個人修養(yǎng),期間學(xué)習(xí)了公司內(nèi)部文件《電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、以及修訂后的的公司管理制度。通過學(xué)習(xí)《沒有任何借口》、《自動自發(fā)》,不僅對以后的工作起到積極的作用和指導(dǎo)意義,同樣也適用在生活和為人處世的各個方面。因為一個人對待工作的態(tài)度,同樣也是對待生活的態(tài)度。以主動的姿態(tài)面對工作,而人生確實也需要這樣。09年已經(jīng)開始繼續(xù),為了更好的開展一個新階段的工作,對之前的工作做出總結(jié),這樣便于取長補短,摒棄工作上出現(xiàn)過的缺點和偏差,吸取經(jīng)驗可以提高效率,更順利的開展以后的工作。同時更要合理利用時間,時刻不忘公司及自己的初衷---學(xué)習(xí)。在09年做好本職工作,提高自身修養(yǎng)和能力,實現(xiàn)自己的目標(biāo),為公司的發(fā)展盡自己的力量。
行政管理人員工作總結(jié)篇十五
經(jīng)過在erp校內(nèi)實習(xí)a區(qū)工商行政管理部門職員的1個月的實習(xí)中,本人從客觀上對自己在書本上所學(xué)的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。本人這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容主要包括企業(yè)運作模擬實習(xí)、制定計劃、工商檢查、優(yōu)秀企業(yè)評選等。下面簡要說明一下工商行政管理部門在erp實驗中的工作狀況。
a區(qū)工商管理行政部門共有工作人員4名,主要職責(zé)是從宏觀上監(jiān)控虛擬實習(xí)環(huán)境的動態(tài)發(fā)展,指導(dǎo)模擬市場的各項活動按規(guī)則正常有序進行,干預(yù)、制止擾亂模擬市場正常運作的行為,以保證模擬市場健康有序地運行。在年度工作開始之前,我們部門內(nèi)部進行分工,明確各人的職責(zé),但并非各自為政,分工的同時我們也強調(diào)了在重大活動的時候如何協(xié)作的問題,真正發(fā)揮分工和合作的優(yōu)點。
1.制定年度工作計劃。
制定年度工作計劃是一年的工作中最重要的環(huán)節(jié),由于工商部門的運作關(guān)系到全區(qū)所有企業(yè)的運作與市場秩序的維持,所以是每年工作的開始,也是最費功夫的環(huán)節(jié)。制定年度工作計劃主要包括制定明年的工作內(nèi)容和工作的具體安排。
以下是第八年的工作計劃安排。
時間項目。
第一季1月辦理企業(yè)變更登記。
2月開始接受市場開發(fā)登記。
3月常規(guī)檢查。
第二季檢查供應(yīng)商、客戶簽訂的合同。
第三季生產(chǎn)企業(yè)常規(guī)檢查。
第四季10月開展“誠實守信,合法經(jīng)營”評比活動的宣傳及資料的收集。
2.辦理企業(yè)變更登記。
這是我們工商部門運作的第一份工作,由于實習(xí)中心所提供的參考資料有限,變更登記表、營業(yè)執(zhí)照正副本等都要我們自己制作。雖然之前做了充分的準(zhǔn)備,對變更登記的程序作了詳細的規(guī)定,這既節(jié)省了企業(yè)登記的時間,也使我們的工作更順暢。但計劃總跟不上變化。在進行變更登記的過程中,出現(xiàn)了不少問題:由于首天的運作,各個部門都有大量的資料需要打印,使的我們的資料來不及打印。后來我們作了分流處理,早上辦理生產(chǎn)企業(yè)的登記,下午才對外部機構(gòu)開放,這樣就解決了生產(chǎn)企業(yè)的迫切需要,也減少了大家的矛盾。另外有的企業(yè)注冊資本不明確,需要對之前的財務(wù)情況進行分析,給我們的工作帶來很大的麻煩。
3.開辦市場業(yè)務(wù)。
我們工商行政管理部門另外的一個重要業(yè)務(wù)是辦理市場開發(fā)業(yè)務(wù),其中國內(nèi)市場需要投入120萬,期間是6個月;國際市場需要投入200萬,時間是10個月。
很多企業(yè)并不清楚這個市場準(zhǔn)入證需要等待一定的時間,他們以為一交錢就可以。所以有的企業(yè)對我們的工作表示不滿。但規(guī)則就是規(guī)則,不由人的意志而轉(zhuǎn)移,后來經(jīng)過解析,企業(yè)對這個規(guī)定更加了解,就不再懷疑我們部門的工作。相反,他們還積極配合,使我們的工作開展的更順利。
4.常規(guī)檢查。
每年我們都要對內(nèi)部企業(yè)進行常規(guī)檢查,主要的項目有:執(zhí)行合同、按時交費、弄虛作假、發(fā)布虛假信息、被投訴次數(shù)等。在檢查的過程中,我們得到了企業(yè)的高度配合,工作變得輕松起來。在檢查的過程中,我們特別檢查他們所簽署的合同,因為這關(guān)系到整個市場的整體運作秩序是的維護。在我們的仔細檢查下,果然查出了一些問題。其中以弗利思特公司的案件為典范:由于在第八年的運作中,大家對實習(xí)的規(guī)則只是大概的了解,并沒有仔細的研究。弗利思特公司不知道只有在取得國內(nèi)市場論證的情況下,才能跟國內(nèi)市場的客戶簽署訂單。他們跟國內(nèi)市場的佳銘公司簽署了訂貨合同。雖然有“不知者不罪”的說法,但在現(xiàn)實的生活中,并不會因為你的無知就能逃掉法律的制裁,并且這兩家企業(yè)的作法確實對整個市場帶來很大的影響。經(jīng)過我們部門與實習(xí)指導(dǎo)老師的討論,最后,我們給予各罰款7萬元,并取消合同有效性的處理。
行政管理人員工作總結(jié)篇十六
今年以來,我局圍繞省局提出的建設(shè)“四型工商”的工作目標(biāo),細化落實全省工商行政管理工作會議部署,堅持以精神為引領(lǐng),以高效履職為目標(biāo),以改革創(chuàng)新為動力,以工商文化為主線,扎實開展各項工作,取得了初步成效。
一、全面推進職能工作,提高履職效能。
不斷深化效能建設(shè),提高履職水平,以積極有效的作為服務(wù)××科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展。
(一)主動服務(wù),進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。一是落實優(yōu)惠政策。去年我局在全市政府部門中率先提請市政府轉(zhuǎn)發(fā)支持文化產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的意見,并對接××生態(tài)工貿(mào)區(qū)建設(shè),制定出臺了支持生態(tài)工貿(mào)區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展12條意見,服務(wù)發(fā)展的相關(guān)做法得到省局葉木凱局長和時任市長鄧本元的批示肯定,市局連續(xù)四年獲得全市服務(wù)項目工作競賽一等獎。今年以來,我局繼續(xù)深入貫徹落實總局支持海西建設(shè)50條意見、省局提高工商服務(wù)水平7條措施等優(yōu)惠政策,為各類市場主體提供高效便捷服務(wù),促進市場主體增量和規(guī)模擴大,全市設(shè)立登記內(nèi)資企業(yè)1071戶,注冊資本總額為36.87億元,其中,私營企業(yè)787戶,農(nóng)民專業(yè)合作社233戶;新開業(yè)個體工商戶4267戶。同時,積極發(fā)揮“一局多點,遠程核準(zhǔn)”和永安市局外資登記窗口的作用,便捷外資市場主體準(zhǔn)入,全市共核準(zhǔn)登記外商投資企業(yè)11戶,投資總額0.9億美元,注冊資本0.48億美元。二是優(yōu)化服務(wù)機制。持續(xù)落實完善注冊官聯(lián)系服務(wù)企業(yè)、重點企業(yè)走訪和工商聯(lián)絡(luò)員等制度,實行“零距離服務(wù)”、“直通車服務(wù)”和重點項目全程跟蹤服務(wù),建立常態(tài)化的雙向聯(lián)絡(luò)交流機制,切實解決企業(yè)困難和問題。積極利用股權(quán)質(zhì)押、動產(chǎn)抵押等登記手段幫助企業(yè)解決融資難題,全市辦理股權(quán)出質(zhì)登記120件,出質(zhì)股權(quán)數(shù)額8.07億元,被擔(dān)保債權(quán)數(shù)額15.12億元;辦理動產(chǎn)抵押登記155次,抵押金額達20.5億元,有效緩解了部分企業(yè)融資困難,促進了企業(yè)持續(xù)發(fā)展。三是提升年檢效能。認真落實企業(yè)年檢免審申報認定辦法,授予68家企業(yè)為20××年度年檢免審企業(yè)。深入推行“網(wǎng)上工商”登記、預(yù)約、上門年檢、分時分段年檢、集中年檢等服務(wù)措施,提高年檢工作效率。四是服務(wù)農(nóng)業(yè)發(fā)展。聯(lián)合農(nóng)業(yè)部門深入現(xiàn)場,利用行政指導(dǎo)主動對接以合作社為原型的家庭農(nóng)場發(fā)展,契合生態(tài)文明城市建設(shè)精神,受到當(dāng)?shù)卣隙?,現(xiàn)已指導(dǎo)9戶家庭農(nóng)場和14戶農(nóng)場完成登記。同時,細化紅盾護農(nóng)工作,在各縣(市、區(qū))分別組織召開一場部署動員會,舉辦一場農(nóng)資經(jīng)營戶座談會,開展一次農(nóng)資經(jīng)營主體調(diào)查摸底活動,為下一階段集中整治工作及農(nóng)資市場監(jiān)管系統(tǒng)的推廣使用打下了基礎(chǔ)。五是加強創(chuàng)牌工作。召開了爭創(chuàng)馳名商標(biāo)工作匯報會,更新商標(biāo)培育數(shù)據(jù)庫名單,鼓勵、支持各地開展馳、著名商標(biāo)的申報,加大地理標(biāo)志商標(biāo)、集體商標(biāo)的培育力度,并組織開展市知名商標(biāo)申報受理工作。
(二)強化監(jiān)管,進一步凈化市場秩序。今年以來,全市共查處各類違法案件732件,罰沒390多萬元。一是完善企業(yè)監(jiān)管制度。加強無證無照經(jīng)營綜合治理,全面推廣村所聯(lián)動和社區(qū)所聯(lián)動整治無證無照經(jīng)營工作,組織開展“無照經(jīng)營綜合整治工作項目競賽”,并積極爭取政府的支持,將聯(lián)席工作會議升格為市“查無”領(lǐng)導(dǎo)小組,將“查無”經(jīng)費納入地方財政預(yù)算,促進了監(jiān)管到位。去年以來,全市共查處無照經(jīng)營類案件782件,抄告無證無照信息2342條。深化“黑網(wǎng)吧”整治,及時召開全市“黑網(wǎng)吧”專項治理工作協(xié)調(diào)會,建立協(xié)調(diào)小組會議制度、鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級聯(lián)絡(luò)員制度和信息抄告制度,加強與公安、文化等部門的溝通協(xié)調(diào),開展多種形式的教育宣傳,適時曝光典型案例,積極構(gòu)筑抵御“黑網(wǎng)吧”防線,去年全市查處黑網(wǎng)吧案件21件,查扣電腦106臺、顯示器19臺、鍵盤19塊,查處案件數(shù)比上年下降36.7%;今年到目前為止,全市僅查處1起“黑網(wǎng)吧”。進一步完善企業(yè)信用分類監(jiān)管,做好信息錄入等基礎(chǔ)性工作,突出重點企業(yè)巡查監(jiān)管并定期檢查通報,認真開展信用企業(yè)評選認定,并與市信用辦共同起草《××市企業(yè)信用信息征集管理辦法》,有效地提升了企業(yè)信用監(jiān)管水平。一季度,完成了20xx-20××年度工商信用良好(2a)級企業(yè)評選,并為7家獲評企業(yè)頒發(fā)牌匾。近期,我局認真落實省局部署,積極開展工商信用優(yōu)異和信用良好經(jīng)營戶分類分級認定試點工作,按照“兩個辦法”要求做好企業(yè)信用的征集錄入工作,起草制定具體《實施細則》,進一步明確工作職責(zé),確保企業(yè)信息準(zhǔn)確。同時,把好電子口岸和誠信證明關(guān)口,嚴格依規(guī)審核電子口岸和出具誠信證明,全市共辦理電子口岸審查43戶次,出具誠信證明10份。二是狠抓食品安全監(jiān)管。以整治食品安全風(fēng)險點為中心,以節(jié)日市場食品安全監(jiān)管為重心,開展了一系列食品專項整治行動,加大各類食品監(jiān)測力度,共查處各類食品違法案件247件。全面推進批超對接機制,擴大覆蓋面,加大督查力度,確保票證審核做到“日審日清”。截止到目前,審核通過票證數(shù)已達78200條。三是加強各類市場監(jiān)管。加強對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體的巡查監(jiān)管,并對全市1289戶經(jīng)營主體開展了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體信息采集工作,涉網(wǎng)采集率達99.4%,查處網(wǎng)絡(luò)違法案件3起。深入開展集貿(mào)市場整治,聯(lián)合市質(zhì)監(jiān)局印發(fā)《關(guān)于進一步加強集貿(mào)市場計量監(jiān)督檢查的通知》,嚴厲打擊采用電子秤作弊等違法行為,共清查各類電子秤3878臺,查獲不合格電子秤17臺,立案2件。加強限塑工作,對轄區(qū)塑料購物袋主要銷售主體開展調(diào)查摸底,依法查處銷售使用超薄塑料袋的違法行為,共查處7起案件。深入宣傳貫徹拍賣新法,召集全市拍賣企業(yè)進行《拍賣監(jiān)督管理辦法》宣傳培訓(xùn),推行拍賣文書示范文本。四是大力推進法治建設(shè)。推行執(zhí)法人員業(yè)績指標(biāo)考評管理辦法,建立健全執(zhí)法人員個人業(yè)績檔案,實現(xiàn)執(zhí)法辦案數(shù)量、質(zhì)量、效率、效果等的全方位、系統(tǒng)化的監(jiān)督管理,將執(zhí)法人員業(yè)績指標(biāo)考評數(shù)據(jù)結(jié)果同評先評優(yōu)、選拔任用、獎勵激勵等相結(jié)合,完善干部執(zhí)法考核評價機制,提高干部行政執(zhí)法能力。同時,繼續(xù)推廣增強行政處罰文書說理性工作和開發(fā)區(qū)行政指導(dǎo)等工作,開展“打擊傳銷規(guī)范直銷”等普法活動,不斷提高依法行政水平。
(三)深化維權(quán),進一步促進社會和諧。繼續(xù)推進12315行政執(zhí)法體系“四個平臺”建設(shè),繼續(xù)開展消費維權(quán)“五進”活動,不斷完善基層維權(quán)站點建設(shè)和基層維權(quán)人員培訓(xùn)工作。加強消費維權(quán)宣傳,組織開展了紀(jì)念“3·15國際消費者權(quán)益日”現(xiàn)場咨詢、文藝演出、典型案例發(fā)布、消費者滿意度測評等一系列活動,并組織開展了“十佳維權(quán)衛(wèi)士”、“十例維權(quán)小故事”、“十大維權(quán)典型案例”評選表彰活動,利用網(wǎng)站、報刊等媒體對評選結(jié)果進行廣泛宣傳,進一步增強了全社會的消費維權(quán)意識,提升了12315的影響力。同時,組織召開消委會成員單位座談會和多個行業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)座談會,加強了與有關(guān)部門和企業(yè)的溝通交流,進一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為。今年以來,全市共受理消費者咨詢、申訴、舉報5581件,為消費者挽回經(jīng)濟損失337萬元。
二、不斷加強自身建設(shè),夯實基層基礎(chǔ)。
堅持以人為本,全面加強干部教育管理和基層基礎(chǔ)建設(shè),為各項工作開展提供堅強有力的保障。
(一)加強作風(fēng)建設(shè)。深入貫徹落實中央“八項規(guī)定”和省局《實施意見》,加強會議、文件、接待、車輛等各方面管理,加強節(jié)日期間廉政宣傳教育和監(jiān)督檢查,及時召開黨風(fēng)廉政建設(shè)形勢分析會和黨風(fēng)廉政工作會,推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作。加強機關(guān)考勤管理,加大暗查暗訪力度,集中解決隊伍作風(fēng)紀(jì)律方面存在突出問題,促進干部隊伍思想、作風(fēng)、紀(jì)律、效能的轉(zhuǎn)變。今年,我局再次被市政府糾風(fēng)辦授予“行風(fēng)信得過”單位稱號,成為全市唯一連續(xù)6年獲得“行風(fēng)信得過”稱號的行政單位,各縣(市、區(qū))局民評工作均進入前三名。
(二)加強隊伍管理。根據(jù)省委編辦“三定”方案標(biāo)準(zhǔn),堅持政策、條件、程序、結(jié)果“四公開”,序時完成機構(gòu)改革工作;結(jié)合機構(gòu)改革等工作需要,充實調(diào)整副科級以上干部77人,并做好崗位交接工作。認真組織參加全省工商系統(tǒng)百名執(zhí)法辦案骨干人才培訓(xùn)和全國工商行政管理系統(tǒng)基層工商機關(guān)公務(wù)員直銷監(jiān)管與禁止傳銷專題網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),并做好師資人選推薦等工作。積極爭創(chuàng)省級達標(biāo)示范工商所,新推薦沙縣工商局青州工商所、清流縣工商局城關(guān)工商所、將樂縣工商局南口工商所作為創(chuàng)建培育點,嚴格按照省級達標(biāo)規(guī)范示范工商所考評驗收標(biāo)準(zhǔn)和辦法的要求,積極開展創(chuàng)建工作。
(三)加強基礎(chǔ)建設(shè)。推進工商綜合服務(wù)場所建設(shè),全市7個基層工商部門綜合服務(wù)場所建設(shè)項目中有5個項目已完工并遷入辦公(永安市小陶工商所、泰寧縣下渠工商所、沙縣青州工商所、尤溪縣洋中工商所、將樂縣南口工商所);1個項目(大田縣工商局)正在進行主體內(nèi)部裝修,目前已基本完成玻璃幕墻鋼結(jié)構(gòu)及外墻鋁塑板的安裝;1個項目(尤溪縣工商局)正在進行主體工程建設(shè),目前正進行地下室一層的層面蓋板建設(shè)。加強信息化建設(shè),組織完成機房改造,為全省工商系統(tǒng)遠程存儲中心和云平臺建設(shè)做好設(shè)施準(zhǔn)備;重新梳理ca代管資產(chǎn)和便攜式計算機的管理,進一步增強信息化系統(tǒng)安全和ca代管資產(chǎn)管理;認真做好各類業(yè)務(wù)軟件日常維護、更新業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫、備份工作、機房管理等各項工作,確保信息化系統(tǒng)安全、穩(wěn)定正常運行。
三、持續(xù)深化文化建設(shè),煥發(fā)工作熱情。
堅持文化強局,持續(xù)推進工商文化建設(shè),每年都突出一個方面的重點,創(chuàng)新載體,拓展內(nèi)涵,不斷提升工商文化建設(shè)的層次和水平。
去年,圍繞“工商文化提升年”主題,先后開展了全市工商系統(tǒng)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)暨第二批先進典型事跡報告會、“喜迎,紅盾展風(fēng)采”文藝匯演、“道德講堂”、主題文化論談、評選“工商文化之星”、文化考察交流、專題調(diào)研、紅色之旅等一系列活動,完成了《文化星空——××工商文化創(chuàng)建之路》、《××工商文化》廉政??木幾汀丁痢凉ど涛幕琛返膭?chuàng)作,活動載體更加豐富,創(chuàng)建成果更加有形,文化魅力更加凸顯。全市工商系統(tǒng)首屆“工商文化杯”運動會被評為“福建省全民健身優(yōu)秀活動獎”;省局在清流局召開了全省工商系統(tǒng)廉政文化建設(shè)現(xiàn)場會,肯定推廣了我市系統(tǒng)廉政文化建設(shè)工作;我市選手在全省系統(tǒng)反腐倡廉演講比賽中獲得二、三等獎;《工商行政管理》刊發(fā)了我局工商文化建設(shè)的經(jīng)驗做法,省、市局聯(lián)合開展工商機關(guān)文化建設(shè)專題調(diào)研的調(diào)研成果獲得中國工商學(xué)會20××年度優(yōu)秀課題成果評選優(yōu)秀獎和20××年全省工商系統(tǒng)優(yōu)秀理論課題成果評選二等獎;全國有多家單位到市局參觀考察工商文化建設(shè)工作。
今年以來,我局重點推進工商文化建設(shè)與職能工作的融合,確保文化建設(shè)與職能工作同向而行、同步提升。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。及時印發(fā)工商文化建設(shè)單項競賽考評辦法和實施細則,并根據(jù)人事變動及時調(diào)整市局工商文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,進一步加強對全市工商文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。二是深化主題實踐。第一季度,以“關(guān)注民生,服務(wù)和諧”為主題,將工商文化融入消費維權(quán)工作,深入組織開展了評選“十佳維權(quán)衛(wèi)士”、紀(jì)念“3·15國際消費者權(quán)益日”等一系列干部群眾喜聞樂見的活動,進一步提升了維權(quán)實效,推動了工商文化走向社會。第二季度,全市工商系統(tǒng)正圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù),高效便民”主題,組織開展評選“十佳服務(wù)先鋒”活動,在從事注冊登記、商標(biāo)廣告、個私協(xié)工作的干部中評選一批先進典型,進一步增強全系統(tǒng)干部服務(wù)意識,提升服務(wù)效能。同時,圍繞主題實踐,加大工商文化宣傳力度,借助省、市局紅盾網(wǎng)在線訪談欄目、《××工商文化》期刊和各類新聞媒體廣泛深入宣傳工商文化建設(shè)的成果,不斷擴大工商文化的影響力。三是激發(fā)文化活力。通過組織開展有關(guān)評選表彰和競賽比武活動,進一步調(diào)動干部職工參與工商文化建設(shè)的熱情,增強工商文化的吸引力。今年以來,先后評選表彰了一批工商文化建設(shè)先進單位、先進工作者,并繼續(xù)開展工商“文化之星”月評選活動。同時,正在籌備開展全市系統(tǒng)綜合材料寫作大比武。
行政管理人員工作總結(jié)篇十七
“短暫的兩個月~太短了!”單位領(lǐng)導(dǎo)的這句話幽默,卻說出了我們由衷的心聲,說出了我們的不舍,說出了我們最深切的感受。
非常榮幸自己能來到環(huán)江毛南族自治縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室這個飽含家一般溫馨的單位圓滿了我2個月以來的實習(xí)生活。在此,我要感謝環(huán)江縣政府辦給予我們這個寶貴的實習(xí)機會;感謝指導(dǎo)老師在實習(xí)過程中對我們的關(guān)照與指導(dǎo);感謝同學(xué)們在各方面給我的幫助;我最要感謝的是我們實習(xí)單位的各位領(lǐng)導(dǎo)在兩個月以來對我的細心教導(dǎo)與用心栽培,使我在本次實習(xí)中受益匪淺。為鞏固實習(xí)成果,吸取實習(xí)經(jīng)驗,達到舉一反三,學(xué)以致用的目標(biāo),現(xiàn)將本次實習(xí)工作總結(jié)如下:
為了能更高效的完成本次實習(xí),我給自己定下以下目標(biāo):
二、培養(yǎng)合作精神,提高合作能力;。
三、學(xué)習(xí)政務(wù)服務(wù)中心各種工作原則與工作流程;四、通過本次實習(xí)樹立一種符合社會實際的,一種成熟,積極的、綜合型的工作能力、工作態(tài)度、社會觀、人生觀和價值觀、為將自己向綜合型人才發(fā)展走出第一步。
首先是在辦公室實用技能操作的學(xué)習(xí),在復(fù)印機,打印機與傳真機的學(xué)習(xí)方面,在股長的指導(dǎo)下,我很快的掌握,并能在往后的工作中操作如流。辦公室禮儀我結(jié)合日常的基本禮貌,并在細節(jié)方面不清楚的地方虛心求教領(lǐng)導(dǎo)或辦公室的其他職員。在打電話一項工作中出現(xiàn)了問題,如電話時沒確認對方的身份,市場要重新打回去確認,這個問題引起了我的注意,并在后來的工作中加以改正。在這一個方面的學(xué)習(xí)中留下了遺憾,就是未能得到公文寫作和辦會方面的鍛煉,但是收獲依然是很豐碩的。
為了能后在出社會后能擁有較強的團隊精神與合作能力。我在實習(xí)中仔細觀察了單位領(lǐng)導(dǎo)們之間的溝通交流,雖然單位一共就只有五個人,在辦公室里他們總是相處得很融洽,空閑的時間大家在一起聊會兒天看些玩笑,對我們更是關(guān)愛有加,時常關(guān)心我們的生活,我再仔細觀察,發(fā)現(xiàn)有2個方面起到很重要的作用:第一,是職責(zé)的清晰明確,大家在工作上不會出現(xiàn)推諉扯皮,自然不會激化矛盾,第二,是領(lǐng)導(dǎo)者的作用,從領(lǐng)導(dǎo)者的氣質(zhì)上,領(lǐng)下屬產(chǎn)生信服感,還有領(lǐng)導(dǎo)對下屬的關(guān)心程度領(lǐng)下屬產(chǎn)生情切感,領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)組織能力是關(guān)鍵,在我沒來之前,見過一切單位一起郊游和其他一些聚會的照片。是的同事們能在工作以外的時間得到有效的交流。這些都是很有用的,而目前我也很缺乏的才能,在實習(xí)中,在我們領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我認真服從安排,并思考領(lǐng)導(dǎo)方式的合理性,協(xié)助同事完成各項工作任務(wù)。
這次實習(xí)對我而言,是一種全新的學(xué)習(xí)模式,第一次離開教室,離開課本,離開考試卷,直接通過實踐工作進行學(xué)習(xí),學(xué)做人,學(xué)做事,學(xué)習(xí)社會經(jīng)驗,也算是給我死讀書讀死書的學(xué)習(xí)范式注入了u請安心的活力。在實習(xí)生活中,我親自操作,用電腦來辦公,接受政府無密集加密郵件,用復(fù)印件、打印機、傳真機來處理具備實效的政府文件,而只是教學(xué)道具,因此,我必須盡最大的努力使其準(zhǔn)確無誤。幾時在實際工作總結(jié)歐諾跟,我還是出現(xiàn)了錯誤。之后,我不得不以高度的責(zé)任心和警惕心來面對每一項工作。
以良好的開端,我初見建立了優(yōu)良的工作態(tài)度,這些都是我在學(xué)校里學(xué)不到,但是在工作中確實非常需要的。兩個月的實習(xí)生活確確實實結(jié)束了,我終于感覺到了為什么“時間,永遠都是不夠”,作為即將出道社會的大四學(xué)生,最最需要的就是想這個時間的鍛煉。兩個月來,我們兩下了我們的淚與汗,留下了我么你的不舍和祝愿,留下了我們最美好的回憶,帶走了知識,帶走了經(jīng)驗,帶走了環(huán)江賦予我們最寶貴的財富,將來,我們走在社會上,更要在最終忍的基礎(chǔ)哈桑大膽的學(xué)習(xí),大膽的工作,不斷的完善自己,提高自己的能力,帶著我們實習(xí)中的收獲,去完成我們遠大的目標(biāo),宏偉的理想,去實現(xiàn)我們?nèi)松囊饬x和價值。
再次,我再次感謝環(huán)江縣政務(wù)服務(wù)中心的各位領(lǐng)導(dǎo),環(huán)江縣政府辦,各位知道老師,以及各位同學(xué),謝謝!
以上則是我本次實習(xí)的總結(jié)。
行政管理人員工作總結(jié)篇十八
過去的一年,行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和忙下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了必須的進展,為20xx年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。
1、認真做好文件檔案整理工作,按照公司要求擬定綜合性文件、報告36份整理對外發(fā)文56份整理外部收文14份,行政人事部已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度,根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。透過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的職責(zé)心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作,由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更故需進行變更工商登記。年6月份,順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。
4、完成各項會議、接待工作對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項活動,20xx年行政人事部組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”討論活動。
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點,20xx年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,在達成目標(biāo)過程中,今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識,行政人事部用心開展員工培訓(xùn)工作。多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓(xùn),促進了公司員工理論知識的提高,自身素質(zhì)得到必須程度的改善。
下半年,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能到達領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,行政人事部人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表復(fù)核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務(wù)。
新的勞動合同法實施以來,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,行政人事部人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,全年申報工傷2起。
為充分調(diào)動員工的用心性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內(nèi)保潔部、客服部內(nèi)開展績效考核制度。制度執(zhí)行后,提高了員工的工作用心性。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護公司利益。
20xx年度行政人事部采購圍繞“控制成本、采購性價比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮58個百分點當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),力求限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
行政人事部采購在總經(jīng)理室的力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在必須的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改善方法深入調(diào)研,掌握實情加強管理,改善服務(wù)膽探索行政人事部工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階。
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項目和服務(wù)范圍,清楚我們的服務(wù)、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道,20xx年行政人事部著手加對外宣傳力度,為公司進入市場化經(jīng)營帶給良好的宣傳條件。
根據(jù)公司工作實際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行狀況饋表,并時時跟蹤,對相關(guān)制度進行修改、完善,使其更加貼合公司工作實際的需要。
20xx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得必須成效,也從中得到必須的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20x3年,行政人事部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是透過完善績效評價體系,到達績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和職責(zé)心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。行政人事部在去年績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,20xx年行政人事部將根據(jù)實際狀況制定培訓(xùn)計劃,從真正好處上為員工帶來忙。
行政管理人員工作總結(jié)篇十九
xx縣工商局在市工商局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的xx屆三中、四中全會及國家、省、市工商行政管理工作會議精神,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,堅持立黨為公、執(zhí)法為民思想,以加強隊伍建設(shè)、把好市場準(zhǔn)入關(guān)、深入整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序為工作重點,不斷營造良好的執(zhí)法環(huán)境,不斷提高監(jiān)管執(zhí)法水平,積極打造信用工商,努力建設(shè)一支為民、務(wù)實、清廉的工商行政管理隊伍,局所上下聯(lián)動,開拓進取,以干克難,全面完成了上級下達的各項目標(biāo)任務(wù)和工作指標(biāo),取得了明顯成效和進展。
一、加快企業(yè)信用體系建設(shè),嚴(版權(quán)歸本站)把市場準(zhǔn)入關(guān)。
(一)繼續(xù)深入推行企業(yè)信用分類監(jiān)管,建立完善的優(yōu)勝劣汰市場機制。在縣局對企業(yè)監(jiān)管進行a、b、c分類的基礎(chǔ)上,各工商所也建立了比較完善的企業(yè)檔案,依法實施不同的監(jiān)管??h局在經(jīng)費十分緊張的情況下,為各所訂做了企業(yè)、個體工商戶檔案盒、袋、登記表冊和巡查卡片,使各所的檔案規(guī)范、統(tǒng)一、有序。
1、嚴格執(zhí)行各類企業(yè)和個體工商戶登記操作規(guī)程,并把登記操作流程表放大公布上墻,使來辦事者一看即明,登記資料齊全,機式檔案項目錄入完整,書式檔案管理規(guī)范,建有專門檔案室,審查把關(guān)嚴格,登記注冊合格率達100%。
2、首辦責(zé)任制真正落到實處。各窗口單位認真落實首辦責(zé)任制,強化服務(wù)觀念,自去年我局進駐縣政務(wù)大廳之后,注冊登記發(fā)照工作做到了隨到隨辦,無差錯行為發(fā)生,辦事效率高,縣領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門對我局的工作作風(fēng)、工作態(tài)度公認是一流的。
3、認真執(zhí)行了一審一核制。今年我局按照省、市局的要求,對注冊分局的三名干部輪流在省局進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)培訓(xùn)之后,業(yè)務(wù)水平得到了很大提高,注冊登記嚴格堅持一審一核制,無拖拉、推諉行為,辦事效率得到企業(yè)、個體工商戶的充分肯定。
4、堅持了縣政務(wù)大廳合署辦公制,企業(yè)登記注冊并聯(lián)許可制度落到了實處,成效明顯。
(二)強化市場主體監(jiān)管,規(guī)范市場主體經(jīng)營行為。
1、全面實行企業(yè)經(jīng)濟戶口管理,縣局和工商所戶檔一致,下轉(zhuǎn)及時,建檔立卡率和下轉(zhuǎn)率分別達100%,新設(shè)企業(yè)回查率達100%。
2、對違反企業(yè)登記法律法規(guī)行為查處及時,結(jié)合企業(yè)年檢,辦理企業(yè)變更登記84戶,注銷登記24戶,查處企業(yè)違法違章行為12起,罰沒金額4萬元。繼續(xù)深入落實國務(wù)院370號令,嚴查無照經(jīng)營,亮照率達100%,企業(yè)年檢率達96%,個體工商戶驗照貼花率達90%以上。
3、市場巡查制度落到了實處。各工商所實行轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制落到實處,對重點區(qū)域、重點市場、重點經(jīng)營戶實行重點監(jiān)管。
今年我局成功的進行了個、私協(xié)會的換屆選舉。在會上縣工商局與縣信用聯(lián)社、縣個、私協(xié)會聯(lián)合出臺了《全縣個體、私營企業(yè)小額信用貸款管理實施辦法》,現(xiàn)已向非公有制經(jīng)營戶發(fā)放貸款證1070份,發(fā)放貸款4700萬元,為非公有制經(jīng)濟發(fā)展起到了積極促進作用。截止目前,全縣登記注冊的各類企業(yè)共410戶,今年新發(fā)展26戶,個體工商戶3580戶,新發(fā)展608戶。
二、深入開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序,取得明顯成效。
繼續(xù)深入開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序是貫徹落實“三個代表”重要思想和xx屆三中全會的具體體現(xiàn)。我局黨組高度重視,把建立公平、公正的市場競爭機制作為一項大事來抓,并認真總結(jié)和吸取阜陽劣質(zhì)奶粉事件,從工作制度入手,層層落實責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任明確,堅持“一把手”負總責(zé),黨組班子成員按照分工各負其責(zé),實行領(lǐng)導(dǎo)班子包抓股室、所的具體分工,嚴格責(zé)任制的落實,并將分管的工作與年終公務(wù)員考評、經(jīng)濟獎懲掛鉤,確保了全年整頓規(guī)范市場工作的順利實施。
1、切實抓好各項市場專項整頓工作。一是加大食品安全專項整治工作。查處劣質(zhì)豆奶粉1362袋,劣質(zhì)飲料1245瓶,劣質(zhì)兒童小食品120公斤,變質(zhì)散裝食品250公斤。二是強化糧食市場監(jiān)管。查獲霉變陳化大米3000公斤,霉變玉米7600公斤。三是規(guī)范了農(nóng)資市場。把化肥經(jīng)營規(guī)范成連鎖經(jīng)營,使化肥質(zhì)量監(jiān)管關(guān)口前移,全縣批準(zhǔn)7戶化肥批發(fā)企業(yè)、500余戶零售經(jīng)營戶,全部都辦理了營業(yè)執(zhí)照。查處劣質(zhì)過磷酸鈣50余噸,假美國磷酸二銨3噸;沒收假油菜種2500余袋,罰款2.13萬元。四是對建材市場加強了監(jiān)管。查處非標(biāo)鋼材10余噸。五是對生活用品市場進行了整頓,沒收劣質(zhì)醬油、醋2345瓶,假香皂320塊;六是加大對汽車及零配件市場的監(jiān)管,全年整頓4次,查處違法經(jīng)營戶4戶,沒收報廢發(fā)動機3臺、駕駛樓1個,罰款2.4萬元。七是嚴厲打擊非法傳銷和變相傳銷行為。驅(qū)散“安利”變相傳銷1戶,幫教傳銷人員8人,印發(fā)打擊傳銷和變相傳銷公告100份,制作宣傳欄一塊,責(zé)令1戶停止向傳銷和變相傳銷提供經(jīng)營場所。出動巡查人員28人次,巡查20戶。八是加大網(wǎng)吧管理。全年整頓網(wǎng)吧5次,取締黑網(wǎng)吧2家,查封電腦12臺,查處違章經(jīng)營戶1家,罰款0.48萬元。九是加強蠶繭市場的管理。查處無證照非法收購鮮繭販20人/次,沒收鮮繭2500公斤,價值17000余元,取締無證個人收購鮮繭烘繭灶一戶。十是加強學(xué)校周邊環(huán)境的整頓工作。加大執(zhí)法力度,查處37戶無照經(jīng)營戶。
2、建立了重要商品準(zhǔn)入制度,完善了市場巡查制,特別是今年我縣在農(nóng)資市場監(jiān)管中,堅決把住農(nóng)資商品質(zhì)量關(guān),確保關(guān)口前移,對不合格的產(chǎn)品堅決予以嚴厲打擊,并進行公示,使市場長效監(jiān)管機制不斷得以完善。
四、狠抓法制建設(shè),促進經(jīng)濟檢查工作。
法制建設(shè)是行政執(zhí)法的有力保證,我局今年高度重視法制建設(shè)工作,在認真學(xué)習(xí)《行政許可法》的基礎(chǔ)上,狠抓工商行政管理法律法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí),以促進行政執(zhí)法的規(guī)范化、程序化、制度化。
1、全年組織全系統(tǒng)干部職工集中培訓(xùn)《行政許可證法》2次,參訓(xùn)人員達102人次,并出題測試,考試合格率達100%。其他業(yè)務(wù)培訓(xùn)2次,參訓(xùn)人數(shù)95人次。
2、全面落實行政執(zhí)法責(zé)任制,先后出臺了《行政執(zhí)法責(zé)任制》、《錯案責(zé)任追究制》、《行政案件錯案賠償制》等制度,并對執(zhí)法行為進一步進行規(guī)范,建立健全了各項執(zhí)法監(jiān)督檢查制度。
3、由于行政執(zhí)法的規(guī)范,全年無一起行政復(fù)議和行政訴訟案件。
4、行政處罰案件核審率達100%,所有的案件做到了行政處罰案件事實清楚,運用法律法規(guī)適當(dāng),程序規(guī)范合法,法律文書使用正確。
5、今年我局在查處經(jīng)濟違法案件中,強化對違法經(jīng)營行為的查處,查處了一批大案要案,如火車站濫收費用案、信用社強制股民入股案、農(nóng)業(yè)銀行虛假廣告案、種子公司涉嫌假冒及虛假宣傳誤導(dǎo)消費者油菜種子案、銷售假化肥案等等。全年共立案查處73起,簡易程序查處案件157起,罰沒收入226261.66元。當(dāng)年結(jié)案率達90%以上。
五、商標(biāo)廣告管理。
1、局、所商廣監(jiān)管工作到位,特別對商標(biāo)印制單位實施重點監(jiān)管,全年我局申報2戶注冊商標(biāo),查處違法廣告案3件,罰款金額2.3萬元,登記各類廣告133份。
2、積極開展保護注冊商標(biāo)專用權(quán)行動。查處侵權(quán)商標(biāo)案件及時,如縣種子公司涉嫌銷售假冒他人注冊商標(biāo)的油菜種案。
3、積極協(xié)助地方政府運用商標(biāo)戰(zhàn)略促進當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展,為縣水泥廠、生物化工廠申請商標(biāo)注冊積極提供方便。
4、認真做好合同鑒證管理工作。全年共鑒證經(jīng)濟合同45份,辦理動產(chǎn)抵押登記2戶。
六、消保維權(quán)工作。
1、嚴格對流通領(lǐng)域食品質(zhì)量進行監(jiān)測,各工商所對本轄區(qū)批發(fā)經(jīng)營單位、個人隨時進行抽查檢驗,關(guān)口前移工作基本到位。
2、12315工作制度規(guī)范。今年縣局對12315進行了人員充實,申訴舉報電話保證24小時暢通,值班人員責(zé)任明確,處理消費者申訴舉報及時,全年共受理投訴案155起,申訴案14起,合計169起,調(diào)解成功149起,立案查處12起,支持到法院起訴2起,待處理6起,為消費者挽回經(jīng)濟損失45萬元。
3、開展專項檢查5次,在奶粉市場整頓中,針對4個品種不合格的豆奶粉進行了檢查,查處假豆奶粉150余袋;在食品市場檢查中,查處劣質(zhì)飲料1245瓶,變質(zhì)啤酒、醬油、食醋2345瓶,劣質(zhì)月餅150公斤;查處黑心棉及原材料1200公斤,涉案金額15萬余元。今年10月11日我局組織對收繳的假冒偽劣商品進行了一次公開銷毀活動。邀請了縣人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)及社會各界人士參加,規(guī)模很大,社會反映非常好。
七、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
1、學(xué)習(xí)制度健全,每周局機關(guān)保證一次政治學(xué)習(xí),今年重點一是結(jié)合行政效能建設(shè),增強了干部立黨為公、執(zhí)政為民的能力;二是緊緊圍繞在全國工商系統(tǒng)開展的“兩整頓”活動,以隊伍教育整頓為重點,認真開展“五糾”“六查”活動,結(jié)合干部隊伍中存在的問題,邊查邊整邊改,增強全系統(tǒng)的凝聚力。
2、領(lǐng)導(dǎo)班子辦事透明度高,大事小事不搞個人說了算,凡事都是先民主,后集中,集體形成決議后再實施。領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié),凝聚力、戰(zhàn)斗力強。
3、黨組班子成員分工明確,局長負總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)各負其責(zé),工作責(zé)任分明,但又做到了分工不分家,全局形成合力,使各種問題都有領(lǐng)導(dǎo)具體分管負責(zé)。
4、班子成員工作作風(fēng)扎實,務(wù)實精神強,都能經(jīng)常深入基層調(diào)查了解情況,用局長的一句話說“基層再小的事都是大事”,所以關(guān)心和重視基層工作,幫助基層解決問題已成為我局每個領(lǐng)導(dǎo)的一項中心工作。
5、認真貫徹中央《干部選拔任用條例》選拔干部程序規(guī)范、公道正派,今年我局在新提拔任用一個所長和一個股長時,都是經(jīng)過民主推薦和黨組會研究通過,透明度較高。
八、隊伍教育整頓工作效果明顯。
1、隊伍教育整頓工作機構(gòu)健全,縣局成立了隊伍教育整頓領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立了辦公室,整頓方案具體、操作性強,按市局要求每個階段的工作都已按時完成,做到有安排、有檢查、有總結(jié)、有報告。
2、“三項教育”工作結(jié)合我局實際,針對教育目的,保證了學(xué)習(xí)時間和參加教育的人數(shù),通過教育取得了明顯效果。狠抓行政效能建設(shè),實行政務(wù)公開,推行陽光工程,受到縣委、縣政府的好評。
3、通過查糾工作的扎實開展,全局系統(tǒng)的干部職工政治思想有明顯進步,工作作風(fēng)有明顯改進,法紀(jì)觀念有明顯增強,執(zhí)法水平有明顯提高,執(zhí)法環(huán)境有明顯改善。
九、精神文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
縣局繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想,并將學(xué)習(xí)進一步推向新高潮,結(jié)合加強思想道德建設(shè)貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》和《未成年人思想道德建設(shè)實施綱要》,組織安排全系統(tǒng)人員學(xué)習(xí)黨內(nèi)的兩個《條例》、《預(yù)防職務(wù)犯罪》摘錄、學(xué)習(xí)優(yōu)秀公安局長任長霞同志的先進事跡。通過寫心得體會、辦板報、專欄等多種形式,激勵大家樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。同時組織大家開展豐富多彩的文體活動,采用文藝調(diào)演、“五一”前與個體工商戶舉行兵乓球、象棋聯(lián)誼賽,開辦工商紅盾信息網(wǎng)站、辦工商簡報等方式活躍大家的思想文化,增強集體榮譽感,增加與企業(yè)、個體工商戶之間的聯(lián)系,體現(xiàn)執(zhí)政為民的能力。
1、扎實開展“五大創(chuàng)建”和“創(chuàng)佳評差活動”,層層簽訂責(zé)任書,并把黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、計劃生育、“六項禁令”的落實納入年度考核,實行“一票”否決。
2、從源頭上制止腐敗,為防止“三亂”行為發(fā)生,縣局今年采取規(guī)費任務(wù)由各所自報,超額部分不予以返還。
由于工作到位,措施得力,全年在我局未發(fā)生一起違法違紀(jì)行為,在縣上的行風(fēng)評議中,當(dāng)?shù)攸h委、政府領(lǐng)導(dǎo)給予了高度評價。
行政管理人員工作總結(jié)篇一
20xx年即將過去。一年來,本人在公司行政科的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力支持下,牢固樹立安全行車和服務(wù)至上的思想,較好地完成了全年的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將本人一年來的思想、工作等情況總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
一是認真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論,“三個代表”重要思想,用正確的理論來指導(dǎo)自己改造好自己的世界觀、人生觀和價值觀,增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力,樹立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。
二是緊緊圍繞提高對“安全第一”思想觀念的認識,針對自己的工作實際,認真學(xué)習(xí)車輛管理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策,進一步增強安全意識,增強自己對工作的適應(yīng)能力,提高自己做好工作的本領(lǐng)。
二、努力工作,為領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)搞好服務(wù)。
一是認真做好給領(lǐng)導(dǎo)的車輛服務(wù)工作。隨著市委領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整,按照工作分工。由于服務(wù)對象變了,隨之而來的就是服務(wù)方式的變化,為此,我在我在較短的時間內(nèi)熟悉了領(lǐng)導(dǎo)的工作、生活習(xí)慣等,并按照新的要求,盡快調(diào)整自己的服務(wù)方式,做到了隨時用車、隨時出車,沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的事情。同時,我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)緊密結(jié)合起來,在領(lǐng)導(dǎo)外出的情況下,如果辦公室領(lǐng)導(dǎo)派我執(zhí)行其他出車任務(wù)時,我也能夠積極配合。
二是認真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作。多年的駕駛員經(jīng)歷使我認識到,做好車輛保養(yǎng)和日常維修,是安全駕駛的保證。為此,我堅持把工夫下在平時,在沒有出車任務(wù)時,及時對車輛進行保養(yǎng)和維護。這樣,一方面使車輛在平時始終保持干凈清潔,給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感覺;另一方面,通過對車輛的保養(yǎng),及時發(fā)現(xiàn)毛病,小問題自己動手,大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報后修理解決,從而做到了“有病不出車,出車保安全”。
三、嚴格管理,抓好小車班隊伍建設(shè)。
一是作好表率。作為小車班的班長,我始終做到嚴于律己,對待本職工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,要求同志們做的,自己首先做到,發(fā)揮一名老大哥、老同志的模范帶頭作用,為小車班全體干部職工作好表率。
二是嚴格管理。在工作中,要求大家堅持服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不挑肥撿瘦,不拈輕怕重,不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作,都認真的去履行好職責(zé)。每位同志要嚴格遵守單位的各項。
規(guī)章制度。
和勞動紀(jì)律,要做到認真學(xué)習(xí),嚴格遵守國家的道路交通法規(guī)和我省的有關(guān)規(guī)定,牢固樹立安全第一的思想;堅持良好的駕駛作風(fēng),文明駕駛,禮貌行車;服從調(diào)度,熱情服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量;搞好車輛的日常維護和保養(yǎng),保持車況良好,車容整潔,確保各種機件齊全有效;堅持按時參加安全學(xué)習(xí)活動,抓好行車安全工作。
四、存在問題和下步打算。
總之,一年來,我根據(jù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,做了一些工作,取得了一些成績,但從更高的標(biāo)準(zhǔn)衡量自己,也還存在一些差距和不足。如對一些安全法規(guī)、政策學(xué)習(xí)得不夠深,不夠系統(tǒng);為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的主動性不夠強;在處理為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)的關(guān)系上還需進一步提高等等。在今后的工作中,我將不斷抓好安全法規(guī)、政策的學(xué)習(xí),增強安全觀念;切實加強服務(wù)意識,正確處理好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)的關(guān)系,認真做好服務(wù)工作,力爭取得更大的成績。
時光荏苒,20xx年即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎?;厥淄?,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機關(guān)的各項檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比20xx年又邁進了一步。
回顧20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、人事管理方面。
1、根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
2、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
3、配合采購和財務(wù)部門,嚴格把好促銷員的進、出關(guān)。
4、有步驟的完善培訓(xùn)機制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工,同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
2、和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
3、聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
4、對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面。
1、順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
作為行政人事部負責(zé)人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作,使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
行政管理人員工作總結(jié)篇二
時光匆匆,xx年即與我們揮手告別。當(dāng)我靜下心來,仔細回顧這一年來的工作時,心里還頗有些忐忑。這一年,我上半年擔(dān)任大2班的班主任工作兼幼兒園副園長,下半年擔(dān)任幼兒園副園長,兼任每個班級的英語老師??偨Y(jié)這一年來的工作,無論是班主任還是副園長,許多事情處理得還不得成熟,許多地方還需要進一步磨練,為了讓自己在新的一年里能將這一份工作做得更好,現(xiàn)在就對以下幾個方面對自己的工作進行總結(jié),以積累經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)不足,不斷改進,完善自我。
在思想品德方面,我一直堅持做事先做人。只有先學(xué)會做人,把人做好了,才能贏得別人的認可,才能做好工作份內(nèi)的事。而作為一名幼兒園教師,無論是班主任還是副園長,都必須而且應(yīng)該有良好的師德。近幾年來,社會上關(guān)于教師師德缺失的事故屢屢發(fā)生,這些事故總是帶給我深思,我也因此不斷提醒自己要做一各師德優(yōu)秀的老師,做一名品德優(yōu)秀的員工。
作為幼兒園的行政工作人員,我要保持一顆為群眾服務(wù)的心,把自己放低一點,為別人多付出一點。這一年來的工作,我一直朝著這個方向努力著。
在工作上,我上半年擔(dān)任了大2班的班主任工作,和副班主任顧老師合作得非常愉快。在教學(xué)方面,我們按照教學(xué)計劃,通過五大領(lǐng)域正常有序地開展了大班各個主題活動《不一樣的我》、《走近小學(xué)》、《大自然的語言》、《從頭到腳》、《動感天地》、《黑夜秘語》、《我想飛》、《離園倒計時》。我們還開展了各種各樣的比賽活動,班級內(nèi)部的有:跑步比賽,跳高比賽,拔河比賽,畫畫比賽,小制作比賽等等。大班年級組的有:跳繩比賽,拍皮球比賽,扔沙包比賽,親子紙工制作比賽等。每個活動都開展得有聲有色,讓孩子們度過了最后的幼兒園美好時光。在六一兒童節(jié)文藝表演上,我們大2班表演的《音樂寶貝》融合了舞蹈、音樂、滑旱冰的元素,比較有創(chuàng)意,獲得了大家的一致好評。為了做好幼小銜接工作,我們召開了大班最后一學(xué)期的家長會,鼓勵家長配合做好“幼小銜接”的準(zhǔn)備工作,讓家長了解幼小銜接的進展情況,及時了解幼兒的發(fā)展水平。通過讓幼兒自己來選小班長,值日小組長,嘗試自主管理,讓幼兒真正在為班級的小主人。最后在孩子們依依不舍的告別聲中送走了大2班的孩子們,讓他們?nèi)ラ_始嶄新的小學(xué)生活。
下半年,我擔(dān)任了幼兒園的副園長工作,兼任每個班的英語老師,同時還是幼兒園的保健老師。每天我都早早都來到幼兒園,為上學(xué)來的每個孩子做好晨檢工作。接下來,每天上兩個班的英語課。英語教學(xué)方面,我一直用比較直觀的教學(xué)方法去教導(dǎo)孩子,每次上課都準(zhǔn)備一些漂亮的圖片,讓幼兒先認識圖片,再學(xué)會說英語。堅持教給幼兒一些簡單易學(xué)的英語單詞和英語兒歌。
作為副園長,在行政工作方面,由我參加組織了幾次重大活動,算不上成績,但也付出過努力。
1、接待了平湖市每個幼兒園副園長組成的名師調(diào)研指導(dǎo)工作。名師們每個班蹲點一個老師,為我們每個老師教學(xué)工作把脈,名師們十分耐心地指導(dǎo)了我們每個老師的教學(xué)活動,對每個老師都提出了寶貴的意見和建議。最后,名師們一起就課程建設(shè)、保教常規(guī)、師幼發(fā)展、整體評價幾方面作了交流討論,給了開心幼兒園一個中肯的評價,肯定了民辦幼兒園存在的價值,當(dāng)然也提出了很多的意見和建議,希望我們開心幼兒園能朝著更好的方向發(fā)展。整個活動圓滿結(jié)束了。
2、為了提高民辦幼兒園老師們的專業(yè)素質(zhì),我們開心幼兒園于10月上旬舉行了《浙江省學(xué)前教育保教管理指南》知識競賽,本次知識競賽老師們都做了充分的準(zhǔn)備工作,對指南有了很深的體會,都考出了一個十分不錯的成績。
3、為了讓家長們對我們幼兒園有一個整體的評價,讓家長了解孩子們在幼兒園的學(xué)習(xí)情況,我們開心幼兒園又于10月下旬分別召開了小班年級組、中班年級組、大班年級組的家長會。家長們對我們幼兒園總體上十分滿意,家長會召開得很成功。
4、11月份為了提升教師的業(yè)務(wù)素養(yǎng),豐富幼兒在運動、游戲、生活、學(xué)習(xí)活動中的教玩具品種,我們舉行了開心幼兒園教師教玩具制作比賽。教師們發(fā)揮自己的聰明才智,每個班都做出了有趣、好玩、益智的教玩具,大大豐富了我園的教玩具資源,有效滿足了幼兒活動的需求。
5、11月中旬為了讓家長們也參與到教育孩子的過程中來,讓家長也體會一下當(dāng)老師的辛苦,讓家長們知道故事對于孩子的重要性,中班年級組舉行了家長故事會比賽。最后,經(jīng)過老師評委和家長評委的當(dāng)場評分,評出一等獎一名,二等獎兩名,三等獎三名,參與獎若干名。活動結(jié)束后,作為副園長,我還給他們頒發(fā)了榮譽證書和獎品。
6、為了促進“家園共育”,傳授家長做“有效父母”的方法和技巧,幫助營造和諧美好的家庭氛圍。11月下旬,我們聘請了中國教育學(xué)會家庭教育專業(yè)委員會見高級講師——趙湘林老師,做了《構(gòu)建和諧家園,爭做有效父母》的早期家庭教育知識講座。講座舉行得十分成功,家長們都非常積極,家長們都認為學(xué)到了很多有用的家庭教育知識,此次活動為實施家庭共育的前進方向點亮了一盞明燈,我們以后還會多多舉辦這樣的活動。
7、為了考核教師們的技能技巧和專業(yè)水平,我們于12月中旬舉辦了全園教師技能比武大賽。比賽分為畫畫比賽,講故事比賽,自彈自唱比賽和舞蹈比賽。教師們積極準(zhǔn)備,認真練習(xí),經(jīng)過園領(lǐng)導(dǎo)和老師們的自評,最后比出了三個優(yōu)秀名額,獎勵是在寒假的時候去海南島旅游一次。
在自身能力方面,我堅持學(xué)無止境,在這個不斷變化,不斷發(fā)展的社會里,每個人都在不斷地前進,當(dāng)你停止不前的時候,其實你已經(jīng)落后了,于是我們要不斷地充實自己,爭取更大的進步。于是,我報考了學(xué)前教育本科的自學(xué)考試,為了能更高地提升自己的專業(yè)知識和理論水平。只有不斷地充實自己,才會有更大的提升空間。
作為一名行政管理人員,這一年,我不斷通過學(xué)習(xí)、反思、實踐、提高自己的管理水平和老師們合作的能力。管理是一門藝術(shù),合作更是一門學(xué)問,點滴進步卻還不能做到游刃有余,還需要更多的磨練和反思,才能在管理崗位上做得更嫻熟。
最后,再一次感謝園領(lǐng)導(dǎo)給我在這個崗位上磨練的機會,感謝老師們對我工作的支持與理解,我將一如既往認真負責(zé)地工作,更加耐心地為大家服務(wù)。
行政管理人員工作總結(jié)篇三
20xx年以來,辦公室圍繞我局的中心工作和工作目標(biāo),在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在各科室的協(xié)作配合下,積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對外宣傳等職能作用,高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格地完成了各項任務(wù),為我局招商引資總體工作的跨越發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下:
辦公室是機關(guān)公務(wù)和社會活動的樞紐,事務(wù)繁雜,聯(lián)系廣泛,矛盾集中,常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,為此,合理分工,進一步優(yōu)化人員、財物配置,各項工作任務(wù)均衡合理分配,出臺并完善了機關(guān)值班、車輛管理、公章使用、辦公用品領(lǐng)取等一系列制度。塑造辦公室的形象,維護領(lǐng)導(dǎo),贏得企業(yè)信賴,不斷強化每個工作人員的規(guī)范意識。一年來,辦公室人員總體上達到了按時上下班,不遲到,不早退,少請假,公出登記等工作要求;能將領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作較好完成,做到不打折扣不失水準(zhǔn);在分工的基礎(chǔ)上講究協(xié)作,做到既要分工明確,又要互相溝通、協(xié)作,以達到共同的目標(biāo),真正體現(xiàn)出辦公室高效率,高水平的工作作風(fēng)。
(一)主動參與招商。圍繞招商引資這一工作主線,轉(zhuǎn)變思維,主動介入,創(chuàng)新性地參與了各項招商活動。20xx年,我局共組織參招商會、小團組40余次,接待外地考察客商50多批次。在自辦(x)投資環(huán)境說明會等活動中,辦公室做好重要客商接送,安排會務(wù)住宿用餐,起草講話材料,做好媒體宣傳,安排列支預(yù)算,保障了活動的順利舉辦。參與接待了國奧集團、新龍脈集團、中國煤炭地質(zhì)總局、中農(nóng)聯(lián)控股、華體集團、等多批次客商的來訪考察活動,做好會議室安排,資料準(zhǔn)備,宣傳推介及后勤保障等各項工作。20xx年積極參與了京津冀知名企業(yè)家交流會、廊洽會等會務(wù)活動,會前制定詳盡方案、列支預(yù)算,做好勤務(wù)保障,會中總能看到熱情而忙碌的辦公室工作人員,活動結(jié)束后及時報送信息,總結(jié)不足,謀劃下步打算。同時制作了《等您來》、《存量資源手冊》招商宣傳冊。
(二)提高辦文質(zhì)量。遵守《國家行政機公文處理辦法》,嚴格按程序辦理各類文件,辦公室認真做好局黨組、局辦公室會議記錄,及時整理會議內(nèi)容,及時辦理公文傳遞,先后組織參加、軟件正版化、公文處理等專項培訓(xùn),多次參加各相關(guān)部門組織的宣講、授課活動。到20xx年年底,共收錄上級各類文件2245余件,上傳下達各類文件1342多件,對100多件重點文件進行了傳達、辦理,做到急件急辦,特事特辦,并積極做好督辦、催辦工作。全年共發(fā)海投促紅頭文件13個。
(三)加強財務(wù)管理。按照《差旅費報銷細則》等新下發(fā)的國家、省市區(qū)有關(guān)財務(wù)制度,加強財務(wù)管理。做好機關(guān)財物、建立健全財務(wù)管理制度,嚴控財務(wù)支出、報銷關(guān),嚴控三公經(jīng)費不超標(biāo)。管理庫存現(xiàn)金、做到賬實相符;審核原始憑證、編制并指導(dǎo)填寫報銷憑證;記錄現(xiàn)金報銷流水賬和各項錢款支出情況;辦理好報賬、轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、對賬等業(yè)務(wù)。在網(wǎng)站上把本單位的預(yù)決算公開、每月在三公平臺上報三公經(jīng)費使用情況、上報采購計劃采購辦公用品、刷卡結(jié)賬報銷、審核票據(jù)、對賬下賬、申請經(jīng)費、國有資產(chǎn)清查,嚴控辦公用房、能源消耗等不超標(biāo),確保機關(guān)人、財、物管理精細、準(zhǔn)確、合規(guī)。本著節(jié)儉、高效的原則籌辦各類會議,采購各類用品,做好服務(wù)保障工作。
(四)做好勞資工作。勞資保障同政令暢通、財務(wù)支銷是辦公室三項關(guān)鍵而基礎(chǔ)性的工作。20xx年,完成工資報送20余次,工資調(diào)整2次,養(yǎng)老保險30余次,養(yǎng)老保險、公積金調(diào)整5次;及時組織單位職工參加大病醫(yī)療、職工體檢等活動;完成干部職工個人信息的調(diào)整、統(tǒng)計等的報送工作10余次。
(一)加強綜合協(xié)調(diào)工作。根據(jù)局機關(guān)各階段的中心工作,加強內(nèi)部綜合協(xié)調(diào),傳達貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策,保障機關(guān)政令暢通、運作順暢。做好招商引資臺賬的上報工作。將涉及到我局的十幾項工作按月上報。在執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)班子決定上,將任務(wù)分解到各科室,共同完成。
(二)保障機關(guān)順利運作。加強用車管理,出臺《公務(wù)用車管理辦法》;加強車輛調(diào)度,保障招商引資客人及各類活動的用車需要;做好報刊雜志的征訂、發(fā)放工作;完善辦公用品領(lǐng)取登記制度,做好辦公用品、電腦耗材的采買,確保正常的辦公活動。加強機關(guān)安全管理,組織參加消防演習(xí)及講座互動,消除安全隱患。開展軟件正版化自查工作。做好領(lǐng)導(dǎo)出行的服務(wù)工作,安全駕駛,規(guī)劃合理路線,及時做好車輛維護、保潔、年檢工作。安排好節(jié)假日的的值班安排工作,每晚下班前,提醒值夜班同志,并做好電話轉(zhuǎn)移。
(三)工會工作有序開展。為職工辦理了大病醫(yī)療互助,體現(xiàn)職工間的溫暖。保障職工正常福利的發(fā)放,辦理蛋糕卡,體檢套餐及增項等事宜。每逢節(jié)慶假日,均要抽出人員看望離退休老干部及其家屬,購送生活日用品,訂閱期刊雜志;每年的各類補助金均要登門送到老干部手中,讓老干部感受單位大家庭的溫暖。
(四)組織參加各類活動。組織創(chuàng)文明城市全民洗城40多次;組織文明交通志愿者活動4次,科學(xué)安排,首尾相連,確保旗幟傳遞。組織暑期文明志愿者城市活動,為值勤同事送去盒飯和礦泉水,體現(xiàn)單位關(guān)懷和溫暖;組織參加滑雪趣味比賽,籃球比賽、體育趣味運動比賽等活動。通過各項活動,機關(guān)人員的凝聚力和團隊精神得到有效提升。
20xx年正風(fēng)肅紀(jì)工作又提出了更高要求。按照現(xiàn)階段大工作環(huán)境的要求,辦公室按照領(lǐng)導(dǎo)部署,重新更新完善了《機關(guān)請銷假制度》,嚴格貫徹、不厭其煩的傳達、動員、落實各項紀(jì)律要求,提醒機關(guān)人員時刻緊繃遵守紀(jì)律這根弦。針對過往強化工作紀(jì)律方面,只說教、不嚴行的工作弊端加以改善,落實公務(wù)外出登記備案制、請假條一式雙聯(lián)備案制、機關(guān)人員出勤公示制等管理細則;切實執(zhí)行了獎懲機制,使機關(guān)工作人員能夠客觀、理性、公平的看待新的紀(jì)律要求。
20xx年辦公室的工作沒有出現(xiàn)較大失誤,沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)情況,沒有受到過領(lǐng)導(dǎo)、同志們特別嚴厲的批評與指責(zé),沒有失去對工作的責(zé)任心與熱情,但是,這些都是承蒙于領(lǐng)導(dǎo)、同志們的理解與包容,無過便是功的思維要在辦公室的工作中淡化。今后,辦公室將更好地樹立窗口形象,更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能,辦爭各項工作有創(chuàng)新,有進步,整體的管理水平與服務(wù)水平邁向新臺階。
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行政管理人員工作總結(jié)篇四
經(jīng)濟的今天,幼兒園的對外工作越來越顯得重要。幼兒園的行政人員對外的穿著、言行、舉動都跟本園的形象、聲譽有直接的關(guān)系;行政人員對待上級、社會、同行以及家長的態(tài)度如何,都跟本園的發(fā)展有影響。
1、對外會議工作。對外工作是幼兒園必不可少的一項工作,如上級有關(guān)部門召開會議,同行幼兒園聯(lián)合討論問題等,每次的會議我們都準(zhǔn)時參加,做到不遲到、不早退、不缺席,認真做好會議的相關(guān)記錄,然后及時向園領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)人員傳達,或組織全體教工貫徹執(zhí)行。
2、保持與同行幼兒園的友好關(guān)系,共享教育資源,共同促進學(xué)前教育的發(fā)展。在幼兒園推向經(jīng)濟市場的今天,幼兒園的競爭非常激烈,各幼兒園都想方設(shè)法采取不同的特色吸引生源,甚至有的使用不健康的手段。我們與周邊幼兒園一直保持友好的關(guān)系,共同協(xié)商,維護共同的利益,尋求健康發(fā)展。如目前有很多小學(xué)都開辦了學(xué)前班或預(yù)備班等,吸引了大量的幼兒,他們收費低,但設(shè)備簡陋無保健設(shè)施,一個班級的幼兒相當(dāng)一個幼兒園的孩子一樣多。這樣,不僅影響了我們幼兒園的生源,更重要的是不顧幼兒的心身健康發(fā)展。同時,我們同行聯(lián)合多次向上級教育部門反映,得到了上級部門的重視。還有,經(jīng)常與周邊幼兒園園長進行交流,共同探討幼兒園的教育教學(xué)和管理工作,從而提高了自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
3、家長工作。對家長主動、熱情并建立尊重、平等、合作的家長關(guān)系。如熱情耐心接聽家長的來電,解決家長接送幼兒的問題等,經(jīng)常聽取家長的意見和建議,不斷地改進工作。
行政管理人員工作總結(jié)篇五
文書檔案是一個單位歷史發(fā)展的足跡,它體現(xiàn)了單位發(fā)展的過程。
1、協(xié)助園領(lǐng)導(dǎo)建立有關(guān)機構(gòu)組織,建立健全規(guī)章制度,使工作走上規(guī)范。
化,管理中的薄弱環(huán)節(jié)也得到了改進和加強。如補充了《工作管理制度》、《衛(wèi)生安全制度》、《綠化管理制度》、《教工職業(yè)道德》、《教工考核制度》等,修訂了《獎罰制度》、《家長工作制度》、《安全制度》等。同時,建立了家長委員會、衛(wèi)生安全領(lǐng)導(dǎo)小組、環(huán)保工作小組、評審小組等。
2、努力做好文書文件處理工作。文字文件是文書工作中的重要部分之一,近學(xué)期來,為了規(guī)范管理,對各種計劃、總結(jié)、通知、決定等資料一律實行a4紙電腦打印,遵照上級要求,按時上報或立目歸檔。逐步理順了檔案工作。
3、文書資料立卷歸檔,保持各個發(fā)展時期的聯(lián)系。近學(xué)期來,逐步將各個時期的上級文件、本園形成的文件以及一些零散文件,進行整理、鑒定、甄別工作后,立目歸卷,這些資料如實地反映了我園在各個時期的工作情況,為今后的工作和發(fā)展提供依據(jù)。
4、及時做好文件資料的電腦存檔工作。為查找方便快捷,把文件資料及各種表格等輸入電腦存盤,需要時一瞬間可展現(xiàn)眼前,大大地提高了行政工作效率。不論工作再忙,當(dāng)日形成的文件資料當(dāng)天不過夜,及時輸入,保障了行政工作的快捷、高效。
行政管理人員工作總結(jié)篇六
____年是我參加工作的第一年,再次期間我對自己的工作環(huán)境,性質(zhì)等方面進行了初步認識。了解了我的主要工作任務(wù)。在這一年里我作為管理人員對全標(biāo)段進行質(zhì)量控制測量,在測量方面學(xué)習(xí)到很多實踐的東西。學(xué)習(xí)到很多施工特點,構(gòu)造物形態(tài)及放樣方式。但是初次嘗試完成工作的我經(jīng)常出現(xiàn)過不應(yīng)該有的差錯,例如在坐標(biāo)的計算當(dāng)中,忘記一些運算步驟,以至于一切還要重新計算。在儀器的操作當(dāng)中技術(shù)不夠熟練,操作水平不夠穩(wěn)定不夠仔細,導(dǎo)致測量誤差偏大,造成施工困難。但是總總的失誤牢牢地刻在我的腦中,讓我銘記在心,在我不斷的重復(fù)工作鍛煉中,不斷地提高我的操作技能。
在師傅的不斷耐心教導(dǎo)之中我認識到自己有很多的不足之處,才知道自己存在很大的惰性心理,存在很多的不良習(xí)慣。缺乏專業(yè)技能和工作經(jīng)驗。在一些細微的地方做的不夠嚴謹,導(dǎo)致自己走了很多彎路。
環(huán)顧自我,大而化之,馬馬虎虎的毛病隨處可見,古語有云:“千里之堤,毀于蟻穴”,強調(diào)的就是不要忽視細微之處,有條不紊,井然有序的習(xí)慣是從工作和生活中慢慢培養(yǎng)出來的。
然而成績和不足是同時存在的,經(jīng)驗和教訓(xùn)也是相伴而行。我將繼續(xù)努力,克服困難,吸取教訓(xùn),積累工作經(jīng)驗,多向前輩學(xué)習(xí)請教,做好長期磨練的準(zhǔn)備。在這時間緊任務(wù)重的____做好本職工作,努力鉆研專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù),與團隊相配合,團結(jié)協(xié)作,提高自我的團隊精神。
總結(jié)工作漏洞,爭取以更高的業(yè)務(wù)水平未公路建設(shè)事業(yè)服務(wù)。適應(yīng)時代的發(fā)展需要,不斷地更新知識,為高等級奉獻更多的力量!
行政管理人員工作總結(jié)篇七
20xx年即將過去。一年來,本人在公司行政科的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力支持下,牢固樹立安全行車和服務(wù)至上的思想,較好地完成了全年的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將本人一年來的思想、工作等情況總結(jié)如下:
一是認真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,用正確的理論來指導(dǎo)自己改造好自己的世界觀、人生觀和價值觀,增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力,樹立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。
二是緊緊圍繞提高對“安全第一”思想觀念的認識,針對自己的工作實際,認真學(xué)習(xí)車輛管理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策,進一步增強安全意識,增強自己對工作的適應(yīng)能力,提高自己做好工作的本領(lǐng)。
一是認真做好給領(lǐng)導(dǎo)的車輛服務(wù)工作。隨著市委領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整,按照工作分工。由于服務(wù)對象變了,隨之而來的就是服務(wù)方式的變化,為此,我在我在較短的時間內(nèi)熟悉了領(lǐng)導(dǎo)的工作、生活習(xí)慣等,并按照新的要求,盡快調(diào)整自己的服務(wù)方式,做到了隨時用車、隨時出車,沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的事情。同時,我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)緊密結(jié)合起來,在領(lǐng)導(dǎo)外出的情況下,如果辦公室領(lǐng)導(dǎo)派我執(zhí)行其他出車任務(wù)時,我也能夠積極配合。
二是認真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作。多年的駕駛員經(jīng)歷使我認識到,做好車輛保養(yǎng)和日常維修,是安全駕駛的保證。為此,我堅持把工夫下在平時,在沒有出車任務(wù)時,及時對車輛進行保養(yǎng)和維護。這樣,一方面使車輛在平時始終保持干凈清潔,給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感覺;另一方面,通過對車輛的保養(yǎng),及時發(fā)現(xiàn)毛病,小問題自己動手,大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報后修理解決,從而做到了“有病不出車,出車保安全”。
一是作好表率。作為____小車班的班長,我始終做到嚴于律己,對待本職工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,要求同志們做的,自己首先做到,發(fā)揮一名老大哥、老同志的模范帶頭作用,為小車班全體干部職工作好表率。
二是嚴格管理。在工作中,要求大家堅持服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不挑肥撿瘦,不拈輕怕重,不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作,都認真的去履行好職責(zé)。每位同志要嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,要做到認真學(xué)習(xí),嚴格遵守國家的道路交通法規(guī)和我省的有關(guān)規(guī)定,牢固樹立安全第一的思想;堅持良好的駕駛作風(fēng),文明駕駛,禮貌行車;服從調(diào)度,熱情服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量;搞好車輛的日常維護和保養(yǎng),保持車況良好,車容整潔,確保各種機件齊全有效;堅持按時參加安全學(xué)習(xí)活動,抓好行車安全工作。
總之,一年來,我根據(jù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,做了一些工作,取得了一些成績,但從更高的標(biāo)準(zhǔn)衡量自己,也還存在一些差距和不足。如對一些安全法規(guī)、政策學(xué)習(xí)得不夠深,不夠系統(tǒng);為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的主動性不夠強;在處理為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)的關(guān)系上還需進一步提高等等。在今后的工作中,我將不斷抓好安全法規(guī)、政策的學(xué)習(xí),增強安全觀念;切實加強服務(wù)意識,正確處理好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)的關(guān)系,認真做好服務(wù)工作,力爭取得更大的成績。
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行政管理人員工作總結(jié)篇八
20xx年,在中心領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,認真開展人防行政審批工作,現(xiàn)就一年來的思想、工作情況簡要的總結(jié)如下:
提高思想認識和綜合素質(zhì)堅持政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,積極參加中心組織的《行政許可法》、文明禮儀培訓(xùn),認真鉆研人防相關(guān)法律法規(guī),熟練掌握人防相關(guān)專業(yè)知識。工作中始終以飽滿的熱情,踏踏實實地完成各項審批業(yè)務(wù),全心全意為建設(shè)單位服務(wù),獲得一季度優(yōu)秀窗口工作人員一次。
不斷提高自身修養(yǎng)參與中心組織的太極和廣播體操等文體活動,既鍛煉了身體,又陶冶了情操。嚴格按照中心黨委的要求,積極參與黨建活動,參加各項學(xué)習(xí)培訓(xùn)和黨員會議,不斷提高綜合素質(zhì)。
開展黨員目標(biāo)承諾活動積極參加了中心黨委和第三支部組織的各項活動,認真履行小組長的職責(zé)。深入學(xué)習(xí)黨的十七屆六中全會精神,并向黨組織上交了學(xué)習(xí)心得體會。積極填寫黨員目標(biāo)承諾書,并嚴格按照黨員目標(biāo)承諾書的要求開展各項工作。
一是進一步加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),牢固樹立服務(wù)意二是協(xié)助窗口負責(zé)人,嚴格按照法律法規(guī),做到“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求”地完成各項審批業(yè)務(wù)。
三是進一步加強與其他窗口的聯(lián)系,認真學(xué)習(xí)先進窗口的工作經(jīng)驗,為服務(wù)對象創(chuàng)造更加優(yōu)越的辦事環(huán)境。
以上就是我過去一年來的工作總結(jié)和下一步工作打算。在20xx年,我將開闊思路,不斷創(chuàng)新,力爭所有工作再上一個新的臺階。
行政管理人員工作總結(jié)篇九
二0xx年我局認真貫徹落實黨的十六大和十六屆三中、四中全會以及全國工商行政管理工作會議上精神,認真貫徹溫家寶總理、吳儀副總理的批示以及全國工商局長會議和全區(qū)上半年工作匯報會精神,以先進性教育為動力,以提高履行職責(zé)能力、服務(wù)發(fā)展能力、科學(xué)監(jiān)管能力和執(zhí)政為民能力為重點,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬工作,強化責(zé)任,協(xié)調(diào)推進,以履行職能、創(chuàng)造環(huán)境、促進發(fā)展為目標(biāo),扎實開展"能力建設(shè)年"活動,緊密結(jié)合我市工商工作實際,進一步提高加強工商行政管理能力建設(shè)的自覺性,扎扎實實做好工作,不斷把"能力建設(shè)年"活動引向深入,推動各項工作取得了新進展?,F(xiàn)就今年的工作總結(jié)如下:
(一)非公有制經(jīng)濟繼續(xù)持續(xù)健康發(fā)展。截至20xx年12月,全市新發(fā)展個體工商戶戶,從業(yè)人員人,注冊資金萬元,分別比上年增長10、15、10;新發(fā)展私營企業(yè)16戶,從業(yè)人員265人,注冊資本萬元,分別比上年增長23、15、385。
截至20xx年底止,全市實有內(nèi)資企業(yè)戶,注冊資本萬元;實有私營企業(yè)戶,從業(yè)人員人,注冊資本萬元,分別比上年增長23、10.4、24;實現(xiàn)總產(chǎn)值萬元,銷售總額或營業(yè)收入萬元,社會消費品零售額萬元,分別完成全年任務(wù)的101、101、102;實有個體工商戶戶,從業(yè)人員人,注冊資金萬元,分別比上年增長2.8、1.8、25;實現(xiàn)總產(chǎn)值萬元,銷售總額或營業(yè)收入萬元,社會消費品零售額萬元,分別完成全年任務(wù)的104、100、100。
(二)新聞報道工作依舊保持領(lǐng)先勢頭。20xx年共向各類媒體投稿篇,被各類新聞媒體采用篇,其中被國家級媒體用稿篇,省級以上媒體采用篇,省級報刊用稿完成市局下達任務(wù)的497,比去年相比增長33,迅速躍入來賓市新聞報道先進行列,取得了歷史上最好的成績。
(三)積極投身抗洪救災(zāi)工作,深受政府和災(zāi)區(qū)人民的好評。
在今年我市遭受百年不遇的洪水災(zāi)害時,工商部門能及時下派工作組,到我市受災(zāi)較重的運江鎮(zhèn)石鼓村民委鵝景村開展抗洪救災(zāi)工作。工作隊員不怕苦,不怕累,深入抗洪第一線抗洪救災(zāi)。與此同時,xx市工商局、xx市個私協(xié)會,急災(zāi)民之所急,及時號召全局黨員、干部及全市私營企業(yè)主、個體工商戶發(fā)揚"一方有難,八方支援"的精神,為災(zāi)區(qū)捐款、捐物。救災(zāi)期間,共發(fā)動15000多人捐款3520xx.8元,衣物80000多件,大米、面條等食品共1030000多斤,以及其他物資一批,共價值703550.8元送往xxx等災(zāi)區(qū),幫助災(zāi)區(qū)群眾盡快渡過難關(guān),早日重建家園做出了很大貢獻。
大力支持市里的災(zāi)后重建工作,加強對建材市場的管理,規(guī)范建材的經(jīng)營秩序,打擊囤積居奇,哄抬物價,以次充好,牟取暴利的不法行為。我們還配合市人民政府分組對全市的各紅磚生產(chǎn)廠家及建材經(jīng)營戶進行了檢查,協(xié)助落實災(zāi)后重建的建材價格政策,確保災(zāi)民能夠按政府規(guī)定的補貼價格購買到建材,在今年底完成災(zāi)后重建任務(wù)。由于我們工作認真,處理及時,方法得當(dāng),配合有力,得到群眾和市人民政府的好評。
繼續(xù)深入開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序是貫徹落實"三個代表"重要思想和十六屆三中全會的具體體現(xiàn)。我局黨組高度重視,把建立公平、公正的市場競爭機制作為一項大事來抓,從工作制度入手,層層落實責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任明確,堅持"一把手"負總責(zé),黨組班子成員按照分工各負其責(zé),實行領(lǐng)導(dǎo)班子抓股室、所的具體分工,嚴格責(zé)任制的落實,并將分管的工作與年終公務(wù)員考評、經(jīng)濟獎懲掛鉤,確保了全年整頓規(guī)范市場工作的順利實施。
按照樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的要求,以實際行動體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進性,緊緊圍繞關(guān)系人民群眾身體健康與生命安全和切身權(quán)益等突出問題,以食品藥品專項整治、保護知識產(chǎn)權(quán)專項行動、打擊商業(yè)欺詐專項行動為重點,開展形式多樣的市場專項整治工作。
(一)以實施食品放心工程為重點,深入開展食品安全專項整治,嚴厲打擊制假售假違法行為,同時,完善各項食品安全管理制度,嚴格食品市場準(zhǔn)入,積極推進商品質(zhì)量監(jiān)管"關(guān)口前移",強化流通領(lǐng)域食品質(zhì)量監(jiān)管。
今年以來,為了維護人民群眾身體健康及生命財產(chǎn)安全和促進經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定,我局確立了"重點突破、穩(wěn)步推進、關(guān)口前移、長效監(jiān)管"的食品安全監(jiān)管工作思路,重點加強了對大型超市、商場和個體門店的監(jiān)管,同時結(jié)合本市實際,以工商所基礎(chǔ),逐級建立、落實食品安全監(jiān)管責(zé)任制,明確、細化食品安全監(jiān)管責(zé)任。在食品安全監(jiān)管中,還積極探索流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管的新方法、新思路,積極完善《食品安全主體準(zhǔn)入制度》、食品市場巡查制度》、《不合格食品退市制度》、《食品安全信息公示制度》、《食品企業(yè)信用分類監(jiān)管制度》等各項制度建設(shè),推行流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管關(guān)口前移,使流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作取得了明顯成效。
同時,進一步加大了對私屠濫宰違法行為的查處力度,以定期、不定期檢查相結(jié)合的方式,嚴厲打擊私屠濫宰違法行為,不斷規(guī)范我市生豬定點、統(tǒng)一屠宰,確保人民群眾農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品、畜產(chǎn)品消費安全,經(jīng)統(tǒng)計,今年,全局總共查獲銷售未經(jīng)定點屠宰、檢疫豬肉行為45起,查扣未經(jīng)定點屠宰、檢疫豬肉多公斤,罰款48004元人民幣。
(二)嚴格按照國務(wù)院保護知識產(chǎn)權(quán)專項行動方案的要求和全國工商行政管理工作會議的整體部署,深入開展保護商標(biāo)專用權(quán)整治工作,嚴厲打擊商業(yè)欺詐,增強廣大經(jīng)營者和消費者的法律意識,以營造一個公正、公平、競爭有序的市場經(jīng)營環(huán)境。從今年1至8月分三次開展集中整治行動,我局共計出動執(zhí)法人員1900人(次),車輛50多臺(次),對轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場、批發(fā)部、商店、專賣店進行了全面拉網(wǎng)式的檢查。重點對食品、藥品、農(nóng)產(chǎn)品、煙酒等商標(biāo)及各個印刷企業(yè)印制商標(biāo)情況進行了檢查,同時對地理標(biāo)志商標(biāo)注冊使用情況進行了檢查。
加大對申報全國馳名商標(biāo)、廣西著名商標(biāo)企業(yè)的幫扶力度,指導(dǎo)他們實施名牌戰(zhàn)略、走品牌經(jīng)濟,切實為企業(yè)做好服務(wù)工作,努力提高企業(yè)自我保護注冊商標(biāo)專用權(quán)意識,在我局積極幫扶、指導(dǎo)下,今年以來,我市成功注冊商標(biāo)46個,其中糧油貿(mào)易公司"xx"注冊商標(biāo),還成功獲評為"廣東著名商標(biāo)"。
(三)傾力打擊傳銷和變相傳銷。非法傳銷是市場經(jīng)濟肌體的一顆毒瘤,嚴重影響和威脅社會主義市場經(jīng)濟的健康發(fā)展和穩(wěn)定。打擊非法傳銷是我局今年整規(guī)工作的一項重要內(nèi)容之一。一方面,我局通過出動人員上街發(fā)放宣傳單、懸掛宣傳橫幅,向房屋出租戶宣讀和發(fā)放自治區(qū)工商局《關(guān)于嚴禁出租房屋給傳銷人員的通知》,在今年11月,按照布置對《禁止傳銷條例》、《直銷管理辦法》進行宣傳,共在市城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)懸掛橫幅12條,還在我市有線電視就相關(guān)法規(guī)進行了宣傳,加大宣傳力度,讓廣大群眾充分認識傳銷和變相傳銷的本質(zhì)和危害。同時在電視臺、廣告欄等媒體發(fā)布國家禁止傳銷的政策,形成強大的宣傳攻勢,以提高人民群眾抵制傳銷的自覺性。另一方面,于今年第二、三季度,結(jié)合學(xué)生及學(xué)校放暑假的實際,開展三次專項執(zhí)法行動,與其他部門聯(lián)合鏟除"老窩"。此專項行動,重點是打擊"拉人頭"式的傳銷和變相傳銷,對打著各種旗號的傳銷企業(yè)、組織堅決予以取締,同時加強對社會影響大以及在校學(xué)生、教師等群體參與的案件查處力度,摧毀傳銷網(wǎng)絡(luò),切實做到發(fā)現(xiàn)和查處傳銷大案要案查處率達100。行動中,羅秀工商所一舉端掉了1個傳銷窩點,遣散傳銷人員20多人;xx工商所成功端掉了一起網(wǎng)絡(luò)傳銷案,遣散傳銷人員30多人,并對非法傳銷組織者作出了經(jīng)濟處罰,這兩起非法傳銷"老窩"均是在公安部門的配合下得以成功鏟除。這樣多方位、多角度地標(biāo)本兼治,有力地打擊了非法傳銷的勢頭。
(四)深入開展打擊虛假違法廣告專項整治行動。在市委、市府領(lǐng)導(dǎo)及來賓市工商局的直接指導(dǎo)下,加強對廣告的日常監(jiān)管和對廣告發(fā)布的跟蹤監(jiān)測,督促我市廣播電視臺嚴格把好電視廣告的審查關(guān),督促我市印刷廠及廣告裝璜單位嚴格把好廣告制作前的廣告審查關(guān)。同時,我局還在來賓市工商局商廣科的直接指導(dǎo)下,對虛假違法廣告進行了全面清理和整治,重點對保健食品、藥品、醫(yī)療、化妝品、美容服務(wù)虛假違法廣告,以及利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的虛假廣告進行懲治,此次行動中,總共對我市4家廣告經(jīng)營單位、醫(yī)療機構(gòu)、藥品經(jīng)營單位進行了檢查,收繳違法食品、保健食品、醫(yī)療廣告印刷品15900份,查繳違法、違規(guī)廣告19條,清理違法電視廣告3個,并對違法電視廣告播出單位進行了教育。為鞏固虛假違法廣告專項整治成果,做到打防結(jié)合,立足治本,我局還堅持每季度定期到廣告經(jīng)營單位進行檢查,加強對廣告經(jīng)營單位經(jīng)營行為的監(jiān)督,同時堅持每月定期向社會曝光典型違法廣告案例,發(fā)動社會力量參與對違法廣告案例的點評,讓廣告發(fā)布行為接受社會監(jiān)督,促進廣告發(fā)布行為的進一步規(guī)范。
(五)積極處理、調(diào)解消費者投訴。
20xx年以來,我局及時、積極處理群眾的舉報電話、信件和上級交辦的案件,做到件件有回音,事事有結(jié)果,總共受理消費者咨詢電話350次。今年,我局12315消費者投訴舉報申訴中心受理各類消費者投訴125件(其中成功調(diào)解121件,移交其他部門受理4件),為消費者挽回經(jīng)濟損失25.6萬元。對影響比較大的xx村2位村民劣質(zhì)粘土紅磚投訴案、xx鎮(zhèn)光明路5位居民不合格液化氣投訴案及xx鎮(zhèn)村、村等16位農(nóng)戶不合格"春河"耕整機投訴案,我市場股、經(jīng)檢中隊及時給予立案查處,為農(nóng)民群眾挽回經(jīng)濟損失4.2萬元。其中xx鎮(zhèn)村等16位農(nóng)戶不合格"春河"耕整機投訴案在區(qū)消協(xié)及市消協(xié)、市工商局的大力支持下得以成功調(diào)解,得到了群眾的一致好評;xx電視臺、新華社xx分社記者還對該"春河"耕整機投訴案進行了跟蹤報道,引起了較大的社會反響,工商部門在群眾心目中的良好形象得到了進一步的深化。
(六)七月份以來,全局總共出動執(zhí)法人員140人/次,車輛28臺/次,對全市十一個鎮(zhèn)鄉(xiāng)26個加油站和汽車配件銷售點進行了全面檢查,行動中,一舉查獲銷售不合格成品油案2件(其中1件為不合格0#柴油銷售案,1件為以低標(biāo)號90#汽油冒充高標(biāo)號93#汽油銷售案),案值共5萬多元,對銷售不合格成品油的商家作出了經(jīng)濟處罰。行動中,我們還結(jié)合開展了對汽車配件市場、舊機動車交易及汽車維修市場及我市唯一的一家報廢汽車回收拆解企業(yè)的2個拆解點經(jīng)營行為的整頓和規(guī)范,通過開展專項整治,目前我市銷售假冒偽劣汽車配件、假冒偽劣成品油、倒賣報廢汽車等違法犯罪活動得到了遏制,舊機動車交易秩序得到好轉(zhuǎn),汽車維修服務(wù)質(zhì)量有所提高,用戶投訴也明顯減少。
嚴格按照《安全生產(chǎn)法》、《國務(wù)院關(guān)于特大事故行政責(zé)任追究規(guī)定》、《廣西壯族自治區(qū)安全生產(chǎn)委員會成員單位安全生產(chǎn)工作職責(zé)規(guī)定》以及《決定》的要求,采取有效措施,認真抓好本單位的安全工作。
一是認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)和法律法規(guī)和政策,對國家、自治區(qū)、來賓市黨委、政府做出的有關(guān)安全生產(chǎn)的部署,高度重視,及時貫徹落實到基層單位。二是將法律、法規(guī)規(guī)定的安全生產(chǎn)條件作為市場的前置審批條件和注冊登記的前置程序,將規(guī)范安全生產(chǎn)條件作為納入本所整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的工作計劃,并認真組織實施。三是建立健全安全工作各項規(guī)章制度和安全工作責(zé)任制,領(lǐng)導(dǎo)作為安全工作的第一責(zé)任人,按照"誰主管,誰負責(zé)"的原則,層層簽訂安全工作責(zé)任書,將責(zé)任狀的內(nèi)容落實到基層,同時制定配套的考核獎懲辦法確保落實。定期組織對安全生產(chǎn)工作責(zé)任制的檢查,把安全工作實績列入單位工作和干部考核內(nèi)容,進行考核獎懲。四是組織開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)和安全生產(chǎn)宣傳工作,不斷提高干部職工的安全生產(chǎn)意識。五是加強車輛安全管理,各類市場的安全管理,辦公場所的防盜管理及干部職工生活區(qū)的安全管理,未有重大的安全事故發(fā)生。落實工作責(zé)任,完善管理措施,防止車輛被盜事故和交通責(zé)任事故發(fā)生。
我局自20xx年與市場服務(wù)中心分離后,由于中心在債務(wù)、資產(chǎn)、人員分流等方面存在著諸多矛盾和問題,一直未得到徹底解決。為維護社會穩(wěn)定,更好協(xié)調(diào)工商與中心關(guān)系,處理歷史遺留問題,加快市場辦管脫鉤遺留問題的工作進度,切實解決突出問題。根據(jù)辦發(fā)[20xx]212號的文件精神,在市委、市人民政府的關(guān)心支持下,本著"能讓則讓、不能讓也要爭取讓"的原則,經(jīng)xx市工商局、市市場開發(fā)服務(wù)中心多次協(xié)商,各有關(guān)部門的配合協(xié)助,我局與市場中心在債權(quán)、債務(wù)、資產(chǎn)等方面存在的矛盾問題,于20xx年3月31日得到了徹底解決,并達成補充協(xié)議。針對借干部職工萬元(本金)建設(shè)城東市場的還款情況,市市場開發(fā)服務(wù)中心已經(jīng)作出承諾:用三年時間將干部職工的本金萬元還清,20xx年歸還萬元,上半年已經(jīng)還款10,下半年預(yù)計可再還10-20。今年7--10月,我們與中心多次協(xié)調(diào),達成辦理產(chǎn)權(quán)和土地所有權(quán)劃分的共識,由辦公室與土地部門、房管部門和中心一起,到各工商所重新測繪了地界,劃分了房產(chǎn),并辦理了相關(guān)的手續(xù),完成了辦管脫鉤的善后處理工作。
20xx年我們堅持公有制為主體,多種所有制成份共同發(fā)展的基本經(jīng)濟制度,加強對個體私營經(jīng)濟的引導(dǎo)發(fā)展,登記管理和監(jiān)督管理工作,促進了個體私營經(jīng)濟健康有序的發(fā)展。
(一)積極鼓勵、引導(dǎo)、支持個體私營經(jīng)濟發(fā)展。
截至20xx年12月,全市新發(fā)展個體工商戶1668戶,從業(yè)人員20xx人,注冊資金3670萬元,分別比上年增長10、15、10;新發(fā)展私營企業(yè)16戶,從業(yè)人員265人,注冊資本1800萬元,分別比上年增長23、15、385。
截至20xx年底止,全市實有內(nèi)資企業(yè)350戶,注冊資本16811萬元;實有私營企業(yè)85戶,從業(yè)人員2823人,注冊資本9232萬元,分別比上年增長23、10.4、24;實現(xiàn)總產(chǎn)值800萬元,銷售總額或營業(yè)收入20xx萬元,社會消費品零售額780萬元,分別完成全年任務(wù)的101、101、102;實有個體工商戶7345戶,從業(yè)人員15719人,注冊資金13549萬元,分別比上年增長2.8、1.8、25;實現(xiàn)總產(chǎn)值580萬元,銷售總額或營業(yè)收入11310萬元,社會消費品零售額10632萬元,分別完成全年任務(wù)的104、100、100。
(二)以服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展為已任,抓好招商引資工作。
近年來,外來企業(yè)已成為我市經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分。對這些外來企業(yè)來辦理營業(yè)執(zhí)照時,我們?yōu)樗麄兲峁┯嘘P(guān)政策方面的服務(wù),并為他們聯(lián)系辦理有關(guān)驗資及涉及相關(guān)前置許可的部門,盡量減少他們辦理有關(guān)證照所花費的時間。今年以來,外來我市注冊登記的企業(yè)12戶,注冊資金1618萬元,實際投入資金2778萬元,安排就業(yè)人員124人,分別比上年增長17、18、13。
(三)繼續(xù)實施"走千訪百,把服務(wù)送到企業(yè)去"工程,全面實行個體工商戶、私營企業(yè)聯(lián)系點制度,切實改進對個體工商戶、私營企業(yè)的服務(wù)工作,為個體工商戶、私營企業(yè)辦實事、辦好事,塑造服務(wù)性工商形象。今年以來共走訪企業(yè)、個體工商戶650戶,幫助企業(yè)、個體工商戶解決實際問題300戶(次),受到廣大企業(yè)和個體工商戶的好評。
法制建設(shè)是行政執(zhí)法的有力保證,我局今年高度重視法制建設(shè)工作,認真學(xué)習(xí)各項法律法規(guī),狠抓工商行政管理法律法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí),以促進行政執(zhí)法的規(guī)范化、程序化、制度化。
今年,我局有37人次參加了自治區(qū)、來賓市局組織的各項業(yè)務(wù)和執(zhí)法培訓(xùn)。市局組織開辦了二期崗位知識法律培訓(xùn)班,由各主管股室對要求學(xué)習(xí)的《工商行政管理依法行政基礎(chǔ)知識》《工商行政管理監(jiān)管與執(zhí)法知識》進行了又一次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和知識更新,共培訓(xùn)局機關(guān)和工商所人員64人。培訓(xùn)采取自學(xué)為主、普遍輪訓(xùn),以考促學(xué)的方法;做到集中培訓(xùn)與個人自學(xué)相結(jié)合。學(xué)習(xí)中每位同志都有所收獲,達到了目的。隨后,我局干部職工全部參加了由自治區(qū)統(tǒng)一出題的上崗執(zhí)法考試,圓滿完成考試的任務(wù)。
對執(zhí)法行為進一步進行規(guī)范,建立健全了各項執(zhí)法監(jiān)督檢查制度。對各類執(zhí)法案件進行了認真的清理和核查。行政處罰案件核審率達95以上,所有的案件基本上做到了行政處罰案件事實清楚,運用法律法規(guī)適當(dāng),程序規(guī)范合法,法律文書使用正確。
為開創(chuàng)工作新局面,我局及時下文調(diào)整了新聞報道組,抽調(diào)精干力量進入報道組中來,明確量化報道任務(wù)指標(biāo),采取得力措施獎勵報道有功人員,20xx年共向各類媒體投稿368篇,被各類新聞媒體采用339篇,其中被國家級媒體用稿29篇,省級以上媒體采用135篇,省級報刊用稿完成市局下達任務(wù)的497,比去年相比增長33,迅速躍入來賓市新聞報道先進行列,取得了歷史上最好的成績。
我局在財務(wù)管理工作上,嚴格遵守財經(jīng)紀(jì)律,認真執(zhí)行"收支兩條線"管理,全系統(tǒng)全年沒有發(fā)生亂收費、亂罰款和自定收費項目的現(xiàn)象。嚴格執(zhí)行部門預(yù)算,財務(wù)管理嚴格,票據(jù)管理規(guī)范,堅持開支一支筆,不亂發(fā)亂支,市局制定了支出審批表,一切開支都必須提前請示局長,局長同意后方可按審批金額支用,否則一律不予核銷。制度的實施,從根本上杜絕了違法亂紀(jì)行為的發(fā)生,確保了收支平衡。
一年來在市工商局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全系統(tǒng)干部職工的共同努力下,做了大量的工作,取得了一些成績,但在工作中也還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié),其主要表現(xiàn)在:一是我局在職人員嚴重缺編,基層力量薄弱,工作發(fā)展不平衡;二是還有部分所對建檔立卡工作不夠重視,檔案資料不完善;三是須進一步加強立黨為公、執(zhí)政為民的教育,把全心全意為人民服務(wù)的宗旨滲透到每個干部職工的靈魂深處;四是一些工商所對流通領(lǐng)域食品質(zhì)量監(jiān)管"關(guān)口前移"工作不夠重視,落實得不夠扎實;五是政務(wù)信息報送工作有待加強。以上存在的問題,有主觀上的,也有客觀上的原因。局黨組將進一步調(diào)整思路,通過自身的努力和上級的支持,逐步加以克服和解決。
二oo五年已過去,我們將在下一年的工作中,認真總結(jié)經(jīng)驗,鞏固成績,克服困難,堅持"三個代表"重要思想,增強立黨為公、執(zhí)政為民的能力,以更高的標(biāo)準(zhǔn),加強市場監(jiān)管和行政執(zhí)法,狠抓目標(biāo)管理的落實,大膽創(chuàng)新,與時俱進,把各項工作完成的更好。
行政管理人員工作總結(jié)篇十
忙碌的20--年即將過去,新一年的挑戰(zhàn)又在眼前,沉思回顧這一年的工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與支持下,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗,現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一機關(guān)黨支部的工作。作為校機關(guān)黨支部的宣傳委員,今年積極參加了校機關(guān)黨支部組織的各項活動。在支部書記的帶領(lǐng)下做好了每次機關(guān)黨支部活動及會議的通知和記錄工作,會后及時進行總結(jié),協(xié)助書記傳達會議精神。
二文件的傳達、整理和記錄工作。20--年校辦公室共接收上級下發(fā)文件170份,交予領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)和各個部門處理后全部登記收錄在冊,及時做到上傳下達,隨時掌握上級精神。今年我校共上報和下發(fā)文件42份,我擔(dān)任文件的排版打印、傳達和記錄工作,在排版上我努力坐到設(shè)計的美觀,讓打印出來的文件或資料便于大家使用。文字材料的底稿都已妥善保管,印后能及時把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。
三文印和復(fù)印工作。20--年共復(fù)印全校各類文件材料6萬余份,其中包括全校學(xué)生的期中、期末試卷以及各個部門的文件資料等。在保證復(fù)印工作完成的同時,嚴格執(zhí)行辦公室耗材使用辦法,對復(fù)印的文件及時做好登記,對文印室的復(fù)印機和油印機等設(shè)備都做好了保養(yǎng)和維護工作以保證文印工作的順利進行。
四計生工作。今年我還負責(zé)學(xué)校計劃生育方面的工作,自河北省計劃生育條例變動以后,根據(jù)上級計生部門的要求我重新制定了工作計劃,除每月向叢東計生辦提交一份月度報表外,還完成了每年一次的獨生子女家庭的排查和統(tǒng)計工作,配合財勞部及時增減教職工的獨生子女費,并且發(fā)放了6名退休教師的獨生子女費一次性獎勵的獎金。
大家都知道,辦公室是個綜合部門,辦公室的工作既專業(yè)又瑣碎,雖然工作不起眼,但是我也努力做到最好,今后我還需不斷提高自身素質(zhì)和工作技能,更好地服務(wù)于教職工,為技校的發(fā)展盡自己最大的力量。
行政管理人員工作總結(jié)篇十一
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間又迎來了一年的結(jié)束,這讓我有種嘆時光流逝,惜年華悠悠的感覺。10年對于中國和世界都是一個不凡的年度,具有著歷史意義。對于我也同樣的富有意義,它有著血與淚交融的滋味;它讓我有更多的視角去看待工作和人生;它承載著太多的艱辛、太多的希望、太多的努力和太多的失望。
盤點和回顧這一年來我努力的成果,心中的自豪和坦蕩油然而生。
首先,我獨自一人組織和導(dǎo)演了產(chǎn)業(yè)公司聯(lián)歡晚會的兩個重臺戲:一個是搞笑版本的、另一個是東北二人轉(zhuǎn)。另外主持人的服飾和造型也完全由我一人擔(dān)當(dāng)。我用我在藝術(shù)上僅有的一點素養(yǎng),加上自己大量的努力,不僅使晚會的節(jié)目受到廣大觀眾的`認可和一致的好評,而且主持人的造型也讓人贊不絕口。由于我一邊工作,一邊編排節(jié)目,在晚會結(jié)束后我“光榮”病倒了。就像是一名飽受重大戰(zhàn)役的士兵一樣,在戰(zhàn)場中頑強拼搏,奮勇殺敵,戰(zhàn)后才發(fā)現(xiàn)身上已傷痕無數(shù)。通過那次晚會的經(jīng)歷,我的才華不僅得了展示,而且我的管理能力也得到了突顯。
其次,我通過個人的努力榮獲了--年度產(chǎn)業(yè)公司優(yōu)秀員工的稱號,這一光環(huán)讓我在一年之后的今天仍然回味無窮。這個榮譽是我努力拼搏的收獲,是我個人能力的一種體現(xiàn),也是我永攀高峰的動力??梢哉f我是一名真正的問心無愧的優(yōu)秀員工。
再次,我自從被公司調(diào)入主體功能區(qū)這個項目以來,就一直本著勤奮、刻苦、認真、負責(zé)的工作態(tài)度和熱心、誠懇、實在的為人默默地努力著。由于珍惜這次新的工作崗位,我在原有工作優(yōu)點的基礎(chǔ)上,更加地自律、熱情、主動、積極并嚴格要求自己,而且立下兩條原則:工作的原則:要做就要做到完美;做員工的原則:不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩,盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂。我想我做到了。
我的工作范圍和工作內(nèi)容是部門中最復(fù)雜最繁多的一個。雖然多而亂,但我盡量細致整理分析,做到井井有序。以下是我對在該部門工作的大體概括:
主體功能區(qū)辦公區(qū)的整體布置。主體功能區(qū)辦公室建立初期,為了給大家營造一個舒適的辦公環(huán)境,我一人布置,并養(yǎng)植花草。也許沒有人愿意干這種活,但我會,而且樂在其中。
辦公室的衛(wèi)生清掃工作。雖然是件小事,但是我一直堅持了一年多。有人可能會堅持一個月也可能會半年,可我卻堅持了一年多,從始至今。
遼師大合作方的保姆工作。為了表現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)公司對遼師大合作方的重視,我以實在、熱情、服務(wù)、周到來要求自己,充分體現(xiàn)我們對該項目合作的熱誠。一年多的時間發(fā)生了許多事情,每次我都會盡心盡力地做,正因如此,我得到遼師大方的認可。這種認可給了我巨大的欣慰。
所有保密資料的登記、保存、管理工作。我深知這項工作的機要性和重要性,所以我在管理資料方面尤其謹慎。為了能嫻熟地管理資料,我甚至要求自己盡量背下資料存入的具體位置。每次新資料入庫我都嚴格記錄并謹慎存放,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓合作方滿意。
數(shù)據(jù)平臺搭建工作。可以說--省的主體功能區(qū)數(shù)據(jù)信息平臺搭建工作融有我很多的心血,所以每當(dāng)看到信息化后的成果,我都有一種油然而發(fā)的親切感,因為在地圖中,我仿佛看到了自己在電腦前奮力工作的身影和那種一氣呵成的工作力量。信息化共有11項工作,其中我獨立完成的有3項,分別為空氣質(zhì)量分區(qū)、交通網(wǎng)絡(luò)分布和查找年鑒指標(biāo);同其它人合作完成的共有四項,分別為地圖配準(zhǔn)、地圖數(shù)字化、80人口數(shù)核對和鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬性完善。地理信息系統(tǒng)是一個復(fù)雜性的地理科學(xué),它需要處理人要有較高的電腦操作能力和細致耐心地工作態(tài)度,除此還要有廣闊的空間思維和一些基礎(chǔ)性的地理知識等,總之需要一個綜合素質(zhì)較強的人。我深知信息平臺搭建是一個復(fù)雜而艱巨的任務(wù),所以我在做任何一項工作中都沒有一絲的懈怠,在正常完成工作的同時,要求自己高標(biāo)準(zhǔn)并出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每項任務(wù),做到不讓領(lǐng)導(dǎo)操心,讓領(lǐng)導(dǎo)完全滿意!
另外,我從10年下半年我就開始兼職全公司數(shù)據(jù)及客戶管理工作。這項工作相當(dāng)?shù)姆敝囟嵥?。除了要面對廣大客戶的反饋信件外,還要面對整個公司的市場人員,不僅要讓全體客戶滿意我的服務(wù),而且還要讓整個市場及編輯人員滿意我的服務(wù)。我所要處理的事務(wù)有:全體會員的登記、更新及歸類。各種類型數(shù)據(jù)的催要及處理編輯工作。每月定期與提供人處理相關(guān)事宜。會員口令服務(wù)的操作。每月定期外出取數(shù)據(jù)資料。各類數(shù)據(jù)及報告的統(tǒng)一發(fā)送工作。這六項工作雖然繁雜,可我會把眾多工作細致整理并井然有序。同時,為了保證數(shù)據(jù)不丟失,我都會細心地整理和保存每個數(shù)據(jù)。
最后,我精心編排了產(chǎn)業(yè)公司第一套工間操并擔(dān)任其教授工作。對于所有員工長期伏案工作而導(dǎo)致的各種慢性疾病和針對各個員工不同的接受能力及年齡我編排了一套簡單既有效的工間操,受到員工廣泛的認可和一致的好評。
行政管理人員工作總結(jié)篇十二
在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下在我的辛勤工作下圓滿地完成了今年的工作完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)自身在各方面都有所提升但也有不足需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將今年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
2.行政日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草;。
3.在行政部經(jīng)理__的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作。
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
5.招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試;。
9.協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、所學(xué)知識。
5.業(yè)務(wù)部門經(jīng)理__的指導(dǎo):學(xué)習(xí)工作中有條理處理事情的方法;。
6.財務(wù)部同事的指導(dǎo):費用申請單的規(guī)矩;。
7.外貿(mào)業(yè)務(wù)員__和__的指導(dǎo):對外郵件__的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力;。
8.總經(jīng)理__的指導(dǎo):internet的廣泛運用,用心做好每一件事;。
9.董事__先生的指導(dǎo):認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
行政管理人員工作總結(jié)篇十三
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習(xí)。
過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作。
20xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度。
根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
行政管理人員工作總結(jié)篇十四
10年已經(jīng)接近尾聲,在公司已經(jīng)有一年的時間,也是一個過度的階段。由學(xué)校步入社會,由學(xué)生成為一名社會公民。真正做為一個成年人,要必須清楚的責(zé)任,首先代表著自己要為自己負責(zé),要為家庭、社會負責(zé),甚至于為全人類負責(zé),其次要為自己的行為和選擇承擔(dān)后果,處于任何一個位置,就要盡到那一份責(zé)任。是否有責(zé)任心是一個人真正成熟的標(biāo)志。
作為一個成年人,一個道德健全的成年人,都應(yīng)該有承擔(dān)責(zé)任的意識。而具有責(zé)任心的意識,并不代表就有能力承擔(dān)。所以必須增加和提高自身的能力。能力是自身通過實踐、學(xué)習(xí)逐漸成長起來的。能力的加強來自于社會、來自于工作和生活中的積累。切身去體會、感悟,應(yīng)該是最直接的方式了。
成長是個循序漸進的過程,一年的時間也可以改變很多。包括對待生活態(tài)度的問題:要更加積極、務(wù)實。對待工作的態(tài)度要勤奮、主動。更成熟地待人,更認真地做事。
辦公室的崗位和工作,作為一個企業(yè)的業(yè)績來說,起不到?jīng)Q定性的作用,可是也是一個企業(yè)不可或缺的部門。
辦公室的崗位責(zé)任主要有:負責(zé)公司的行政管理和日常事務(wù),溝通內(nèi)外關(guān)系,保證上情下達和下情上報。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各部門的協(xié)調(diào)工作。以及對外的聯(lián)絡(luò),樹立良好的公司形象。各類證書的年檢工作,各類文件及資料的存檔等工作。通過這些工作,其實是比較瑣碎的。鍛煉了自己的耐心,增加工作和生活的能力,任勞任怨的工作態(tài)度是必須具備的,應(yīng)該具有服務(wù)意識。
通過這一年的工作,我認為多少是有些成長的,雖然對于自己的期望來說,這些進步過于緩慢。人總要長大變得成熟的??赡芤恢币詠硪彩切愿裨蛩拢鍪碌姆绞讲粔蚶讌栵L(fēng)行。
作為公司的一些狀況,比如最現(xiàn)實的資金問題,以及人員的工作能力等問題,這些情況也不是短時期內(nèi)形成的。個人力量改變不了什么,所以總要根據(jù)外界的變化使自己去適應(yīng)。如果社會進步稍快一些,自己的節(jié)奏跟不上變化,后果一定是會被社會所淘汰。所以無論處在什么樣的位置,總要有危機感,只有不斷的提高自己的能力,不斷接受各種新的信息,才可能跟得上時代的變化。
一個人的內(nèi)在涵養(yǎng),人格魅力等直接影響著其在工作中的表現(xiàn)和成績,能否得到別人的支持和認同是直接因素。資金的問題和員工的工作能力有著直接的關(guān)系?,F(xiàn)實的狀況本質(zhì)是員工自身的原因所導(dǎo)致的。
我認為要改變這狀況,解決最現(xiàn)實的問題,應(yīng)該每個員工從自身找原因。有自動自發(fā)的意識,要有承擔(dān)困難的勇氣,做為一個企業(yè),凝聚力是最重要的。并通過每個人自己的能力一點一滴的改變??倳行┏晒?,并且會往更好的方向發(fā)展。
在以后的工作中,要改掉一些性格里不好的因素,比如拖沓,懶惰,安于現(xiàn)狀的心理,提高做事的效率,為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
我所能做的最現(xiàn)實的,首先是做好自己該做的事情,盡到自己的崗位責(zé)任。在這個基礎(chǔ)上,影響身邊的人,互相監(jiān)督,共同進步。
不放棄自己的理想和愿望,為自己擁有更好的將來,作好每一件小事,無論是工作上還是生活上,都要清楚自己的責(zé)任,開始成為一個真正的社會上的人。努力更深入社會,接納別人,并試圖讓別人接納自己。
更積極,更入世,對生活更富有熱情。10年已經(jīng)成為過去?;仡欉@一年的工作,從學(xué)生過渡到完全的社會人,也是成人社會的起點,這期間有成長,也有收獲。當(dāng)然還有不盡人意之處,通過總結(jié)找出原因,使以后的工作更加盡善盡美。
一、10年初、由于剛到公司不久,還在磨合的狀態(tài)下。每天的工作內(nèi)容基本是遵循辦公室的崗位職責(zé)和一些日常事務(wù)。熟悉公司的工作性質(zhì)和內(nèi)容,學(xué)習(xí)《公司文化》,以及《管理制度》等公司內(nèi)部文件。
二、參與打印、修改了公司起草的《電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》。
三、負責(zé)了《營業(yè)執(zhí)照》的年檢工作。
四、辦理了《安全生產(chǎn)許可證》申請延期的工作。
五、9月底參與了每年一次的認證監(jiān)審工作。并開會總結(jié)了不合格項的整改,使程序文件更加完善,也利于各部門的運行更加規(guī)范化。
六、由于工作需要,也便于業(yè)務(wù)聯(lián)系,在西安設(shè)立了辦事處。辦事處人員由6月份開始上班,前后大概半年的時間。期間到辦事處幾趟,置辦辦公用品,處理了房租的問題。拜訪了西安熱工院和西北電力設(shè)計院的一些領(lǐng)導(dǎo)。同時和辦事處人員保持聯(lián)系和溝通,制定時間范圍內(nèi)的學(xué)習(xí)計劃,幫助其更快的了解公司文化和制度。
七、負責(zé)了《崗位證書》的年檢工作,參加了培訓(xùn)及考試。
八、《資質(zhì)證書》的工作:資質(zhì)年檢的工作還在進行,按建委要求的程序,已經(jīng)提交了。
電子版的資質(zhì)數(shù)據(jù),目前等待審查結(jié)果中。
九、由于10年的工程比較少,平時除了負責(zé)辦公室的崗位職責(zé)和一些日常事務(wù),工作內(nèi)容并不是很多,公司定于每周四為學(xué)習(xí)日,并結(jié)合工作等寫心得、體會。
公司的初衷即學(xué)習(xí)型企業(yè),所以這對于每個員工來說都是很受用的。集體學(xué)習(xí)的特點在于提高員工整體的個人修養(yǎng),期間學(xué)習(xí)了公司內(nèi)部文件《電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、以及修訂后的的公司管理制度。通過學(xué)習(xí)《沒有任何借口》、《自動自發(fā)》,不僅對以后的工作起到積極的作用和指導(dǎo)意義,同樣也適用在生活和為人處世的各個方面。因為一個人對待工作的態(tài)度,同樣也是對待生活的態(tài)度。以主動的姿態(tài)面對工作,而人生確實也需要這樣。09年已經(jīng)開始繼續(xù),為了更好的開展一個新階段的工作,對之前的工作做出總結(jié),這樣便于取長補短,摒棄工作上出現(xiàn)過的缺點和偏差,吸取經(jīng)驗可以提高效率,更順利的開展以后的工作。同時更要合理利用時間,時刻不忘公司及自己的初衷---學(xué)習(xí)。在09年做好本職工作,提高自身修養(yǎng)和能力,實現(xiàn)自己的目標(biāo),為公司的發(fā)展盡自己的力量。
行政管理人員工作總結(jié)篇十五
經(jīng)過在erp校內(nèi)實習(xí)a區(qū)工商行政管理部門職員的1個月的實習(xí)中,本人從客觀上對自己在書本上所學(xué)的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。本人這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容主要包括企業(yè)運作模擬實習(xí)、制定計劃、工商檢查、優(yōu)秀企業(yè)評選等。下面簡要說明一下工商行政管理部門在erp實驗中的工作狀況。
a區(qū)工商管理行政部門共有工作人員4名,主要職責(zé)是從宏觀上監(jiān)控虛擬實習(xí)環(huán)境的動態(tài)發(fā)展,指導(dǎo)模擬市場的各項活動按規(guī)則正常有序進行,干預(yù)、制止擾亂模擬市場正常運作的行為,以保證模擬市場健康有序地運行。在年度工作開始之前,我們部門內(nèi)部進行分工,明確各人的職責(zé),但并非各自為政,分工的同時我們也強調(diào)了在重大活動的時候如何協(xié)作的問題,真正發(fā)揮分工和合作的優(yōu)點。
1.制定年度工作計劃。
制定年度工作計劃是一年的工作中最重要的環(huán)節(jié),由于工商部門的運作關(guān)系到全區(qū)所有企業(yè)的運作與市場秩序的維持,所以是每年工作的開始,也是最費功夫的環(huán)節(jié)。制定年度工作計劃主要包括制定明年的工作內(nèi)容和工作的具體安排。
以下是第八年的工作計劃安排。
時間項目。
第一季1月辦理企業(yè)變更登記。
2月開始接受市場開發(fā)登記。
3月常規(guī)檢查。
第二季檢查供應(yīng)商、客戶簽訂的合同。
第三季生產(chǎn)企業(yè)常規(guī)檢查。
第四季10月開展“誠實守信,合法經(jīng)營”評比活動的宣傳及資料的收集。
2.辦理企業(yè)變更登記。
這是我們工商部門運作的第一份工作,由于實習(xí)中心所提供的參考資料有限,變更登記表、營業(yè)執(zhí)照正副本等都要我們自己制作。雖然之前做了充分的準(zhǔn)備,對變更登記的程序作了詳細的規(guī)定,這既節(jié)省了企業(yè)登記的時間,也使我們的工作更順暢。但計劃總跟不上變化。在進行變更登記的過程中,出現(xiàn)了不少問題:由于首天的運作,各個部門都有大量的資料需要打印,使的我們的資料來不及打印。后來我們作了分流處理,早上辦理生產(chǎn)企業(yè)的登記,下午才對外部機構(gòu)開放,這樣就解決了生產(chǎn)企業(yè)的迫切需要,也減少了大家的矛盾。另外有的企業(yè)注冊資本不明確,需要對之前的財務(wù)情況進行分析,給我們的工作帶來很大的麻煩。
3.開辦市場業(yè)務(wù)。
我們工商行政管理部門另外的一個重要業(yè)務(wù)是辦理市場開發(fā)業(yè)務(wù),其中國內(nèi)市場需要投入120萬,期間是6個月;國際市場需要投入200萬,時間是10個月。
很多企業(yè)并不清楚這個市場準(zhǔn)入證需要等待一定的時間,他們以為一交錢就可以。所以有的企業(yè)對我們的工作表示不滿。但規(guī)則就是規(guī)則,不由人的意志而轉(zhuǎn)移,后來經(jīng)過解析,企業(yè)對這個規(guī)定更加了解,就不再懷疑我們部門的工作。相反,他們還積極配合,使我們的工作開展的更順利。
4.常規(guī)檢查。
每年我們都要對內(nèi)部企業(yè)進行常規(guī)檢查,主要的項目有:執(zhí)行合同、按時交費、弄虛作假、發(fā)布虛假信息、被投訴次數(shù)等。在檢查的過程中,我們得到了企業(yè)的高度配合,工作變得輕松起來。在檢查的過程中,我們特別檢查他們所簽署的合同,因為這關(guān)系到整個市場的整體運作秩序是的維護。在我們的仔細檢查下,果然查出了一些問題。其中以弗利思特公司的案件為典范:由于在第八年的運作中,大家對實習(xí)的規(guī)則只是大概的了解,并沒有仔細的研究。弗利思特公司不知道只有在取得國內(nèi)市場論證的情況下,才能跟國內(nèi)市場的客戶簽署訂單。他們跟國內(nèi)市場的佳銘公司簽署了訂貨合同。雖然有“不知者不罪”的說法,但在現(xiàn)實的生活中,并不會因為你的無知就能逃掉法律的制裁,并且這兩家企業(yè)的作法確實對整個市場帶來很大的影響。經(jīng)過我們部門與實習(xí)指導(dǎo)老師的討論,最后,我們給予各罰款7萬元,并取消合同有效性的處理。
行政管理人員工作總結(jié)篇十六
今年以來,我局圍繞省局提出的建設(shè)“四型工商”的工作目標(biāo),細化落實全省工商行政管理工作會議部署,堅持以精神為引領(lǐng),以高效履職為目標(biāo),以改革創(chuàng)新為動力,以工商文化為主線,扎實開展各項工作,取得了初步成效。
一、全面推進職能工作,提高履職效能。
不斷深化效能建設(shè),提高履職水平,以積極有效的作為服務(wù)××科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展。
(一)主動服務(wù),進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。一是落實優(yōu)惠政策。去年我局在全市政府部門中率先提請市政府轉(zhuǎn)發(fā)支持文化產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的意見,并對接××生態(tài)工貿(mào)區(qū)建設(shè),制定出臺了支持生態(tài)工貿(mào)區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展12條意見,服務(wù)發(fā)展的相關(guān)做法得到省局葉木凱局長和時任市長鄧本元的批示肯定,市局連續(xù)四年獲得全市服務(wù)項目工作競賽一等獎。今年以來,我局繼續(xù)深入貫徹落實總局支持海西建設(shè)50條意見、省局提高工商服務(wù)水平7條措施等優(yōu)惠政策,為各類市場主體提供高效便捷服務(wù),促進市場主體增量和規(guī)模擴大,全市設(shè)立登記內(nèi)資企業(yè)1071戶,注冊資本總額為36.87億元,其中,私營企業(yè)787戶,農(nóng)民專業(yè)合作社233戶;新開業(yè)個體工商戶4267戶。同時,積極發(fā)揮“一局多點,遠程核準(zhǔn)”和永安市局外資登記窗口的作用,便捷外資市場主體準(zhǔn)入,全市共核準(zhǔn)登記外商投資企業(yè)11戶,投資總額0.9億美元,注冊資本0.48億美元。二是優(yōu)化服務(wù)機制。持續(xù)落實完善注冊官聯(lián)系服務(wù)企業(yè)、重點企業(yè)走訪和工商聯(lián)絡(luò)員等制度,實行“零距離服務(wù)”、“直通車服務(wù)”和重點項目全程跟蹤服務(wù),建立常態(tài)化的雙向聯(lián)絡(luò)交流機制,切實解決企業(yè)困難和問題。積極利用股權(quán)質(zhì)押、動產(chǎn)抵押等登記手段幫助企業(yè)解決融資難題,全市辦理股權(quán)出質(zhì)登記120件,出質(zhì)股權(quán)數(shù)額8.07億元,被擔(dān)保債權(quán)數(shù)額15.12億元;辦理動產(chǎn)抵押登記155次,抵押金額達20.5億元,有效緩解了部分企業(yè)融資困難,促進了企業(yè)持續(xù)發(fā)展。三是提升年檢效能。認真落實企業(yè)年檢免審申報認定辦法,授予68家企業(yè)為20××年度年檢免審企業(yè)。深入推行“網(wǎng)上工商”登記、預(yù)約、上門年檢、分時分段年檢、集中年檢等服務(wù)措施,提高年檢工作效率。四是服務(wù)農(nóng)業(yè)發(fā)展。聯(lián)合農(nóng)業(yè)部門深入現(xiàn)場,利用行政指導(dǎo)主動對接以合作社為原型的家庭農(nóng)場發(fā)展,契合生態(tài)文明城市建設(shè)精神,受到當(dāng)?shù)卣隙?,現(xiàn)已指導(dǎo)9戶家庭農(nóng)場和14戶農(nóng)場完成登記。同時,細化紅盾護農(nóng)工作,在各縣(市、區(qū))分別組織召開一場部署動員會,舉辦一場農(nóng)資經(jīng)營戶座談會,開展一次農(nóng)資經(jīng)營主體調(diào)查摸底活動,為下一階段集中整治工作及農(nóng)資市場監(jiān)管系統(tǒng)的推廣使用打下了基礎(chǔ)。五是加強創(chuàng)牌工作。召開了爭創(chuàng)馳名商標(biāo)工作匯報會,更新商標(biāo)培育數(shù)據(jù)庫名單,鼓勵、支持各地開展馳、著名商標(biāo)的申報,加大地理標(biāo)志商標(biāo)、集體商標(biāo)的培育力度,并組織開展市知名商標(biāo)申報受理工作。
(二)強化監(jiān)管,進一步凈化市場秩序。今年以來,全市共查處各類違法案件732件,罰沒390多萬元。一是完善企業(yè)監(jiān)管制度。加強無證無照經(jīng)營綜合治理,全面推廣村所聯(lián)動和社區(qū)所聯(lián)動整治無證無照經(jīng)營工作,組織開展“無照經(jīng)營綜合整治工作項目競賽”,并積極爭取政府的支持,將聯(lián)席工作會議升格為市“查無”領(lǐng)導(dǎo)小組,將“查無”經(jīng)費納入地方財政預(yù)算,促進了監(jiān)管到位。去年以來,全市共查處無照經(jīng)營類案件782件,抄告無證無照信息2342條。深化“黑網(wǎng)吧”整治,及時召開全市“黑網(wǎng)吧”專項治理工作協(xié)調(diào)會,建立協(xié)調(diào)小組會議制度、鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級聯(lián)絡(luò)員制度和信息抄告制度,加強與公安、文化等部門的溝通協(xié)調(diào),開展多種形式的教育宣傳,適時曝光典型案例,積極構(gòu)筑抵御“黑網(wǎng)吧”防線,去年全市查處黑網(wǎng)吧案件21件,查扣電腦106臺、顯示器19臺、鍵盤19塊,查處案件數(shù)比上年下降36.7%;今年到目前為止,全市僅查處1起“黑網(wǎng)吧”。進一步完善企業(yè)信用分類監(jiān)管,做好信息錄入等基礎(chǔ)性工作,突出重點企業(yè)巡查監(jiān)管并定期檢查通報,認真開展信用企業(yè)評選認定,并與市信用辦共同起草《××市企業(yè)信用信息征集管理辦法》,有效地提升了企業(yè)信用監(jiān)管水平。一季度,完成了20xx-20××年度工商信用良好(2a)級企業(yè)評選,并為7家獲評企業(yè)頒發(fā)牌匾。近期,我局認真落實省局部署,積極開展工商信用優(yōu)異和信用良好經(jīng)營戶分類分級認定試點工作,按照“兩個辦法”要求做好企業(yè)信用的征集錄入工作,起草制定具體《實施細則》,進一步明確工作職責(zé),確保企業(yè)信息準(zhǔn)確。同時,把好電子口岸和誠信證明關(guān)口,嚴格依規(guī)審核電子口岸和出具誠信證明,全市共辦理電子口岸審查43戶次,出具誠信證明10份。二是狠抓食品安全監(jiān)管。以整治食品安全風(fēng)險點為中心,以節(jié)日市場食品安全監(jiān)管為重心,開展了一系列食品專項整治行動,加大各類食品監(jiān)測力度,共查處各類食品違法案件247件。全面推進批超對接機制,擴大覆蓋面,加大督查力度,確保票證審核做到“日審日清”。截止到目前,審核通過票證數(shù)已達78200條。三是加強各類市場監(jiān)管。加強對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體的巡查監(jiān)管,并對全市1289戶經(jīng)營主體開展了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體信息采集工作,涉網(wǎng)采集率達99.4%,查處網(wǎng)絡(luò)違法案件3起。深入開展集貿(mào)市場整治,聯(lián)合市質(zhì)監(jiān)局印發(fā)《關(guān)于進一步加強集貿(mào)市場計量監(jiān)督檢查的通知》,嚴厲打擊采用電子秤作弊等違法行為,共清查各類電子秤3878臺,查獲不合格電子秤17臺,立案2件。加強限塑工作,對轄區(qū)塑料購物袋主要銷售主體開展調(diào)查摸底,依法查處銷售使用超薄塑料袋的違法行為,共查處7起案件。深入宣傳貫徹拍賣新法,召集全市拍賣企業(yè)進行《拍賣監(jiān)督管理辦法》宣傳培訓(xùn),推行拍賣文書示范文本。四是大力推進法治建設(shè)。推行執(zhí)法人員業(yè)績指標(biāo)考評管理辦法,建立健全執(zhí)法人員個人業(yè)績檔案,實現(xiàn)執(zhí)法辦案數(shù)量、質(zhì)量、效率、效果等的全方位、系統(tǒng)化的監(jiān)督管理,將執(zhí)法人員業(yè)績指標(biāo)考評數(shù)據(jù)結(jié)果同評先評優(yōu)、選拔任用、獎勵激勵等相結(jié)合,完善干部執(zhí)法考核評價機制,提高干部行政執(zhí)法能力。同時,繼續(xù)推廣增強行政處罰文書說理性工作和開發(fā)區(qū)行政指導(dǎo)等工作,開展“打擊傳銷規(guī)范直銷”等普法活動,不斷提高依法行政水平。
(三)深化維權(quán),進一步促進社會和諧。繼續(xù)推進12315行政執(zhí)法體系“四個平臺”建設(shè),繼續(xù)開展消費維權(quán)“五進”活動,不斷完善基層維權(quán)站點建設(shè)和基層維權(quán)人員培訓(xùn)工作。加強消費維權(quán)宣傳,組織開展了紀(jì)念“3·15國際消費者權(quán)益日”現(xiàn)場咨詢、文藝演出、典型案例發(fā)布、消費者滿意度測評等一系列活動,并組織開展了“十佳維權(quán)衛(wèi)士”、“十例維權(quán)小故事”、“十大維權(quán)典型案例”評選表彰活動,利用網(wǎng)站、報刊等媒體對評選結(jié)果進行廣泛宣傳,進一步增強了全社會的消費維權(quán)意識,提升了12315的影響力。同時,組織召開消委會成員單位座談會和多個行業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)座談會,加強了與有關(guān)部門和企業(yè)的溝通交流,進一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為。今年以來,全市共受理消費者咨詢、申訴、舉報5581件,為消費者挽回經(jīng)濟損失337萬元。
二、不斷加強自身建設(shè),夯實基層基礎(chǔ)。
堅持以人為本,全面加強干部教育管理和基層基礎(chǔ)建設(shè),為各項工作開展提供堅強有力的保障。
(一)加強作風(fēng)建設(shè)。深入貫徹落實中央“八項規(guī)定”和省局《實施意見》,加強會議、文件、接待、車輛等各方面管理,加強節(jié)日期間廉政宣傳教育和監(jiān)督檢查,及時召開黨風(fēng)廉政建設(shè)形勢分析會和黨風(fēng)廉政工作會,推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作。加強機關(guān)考勤管理,加大暗查暗訪力度,集中解決隊伍作風(fēng)紀(jì)律方面存在突出問題,促進干部隊伍思想、作風(fēng)、紀(jì)律、效能的轉(zhuǎn)變。今年,我局再次被市政府糾風(fēng)辦授予“行風(fēng)信得過”單位稱號,成為全市唯一連續(xù)6年獲得“行風(fēng)信得過”稱號的行政單位,各縣(市、區(qū))局民評工作均進入前三名。
(二)加強隊伍管理。根據(jù)省委編辦“三定”方案標(biāo)準(zhǔn),堅持政策、條件、程序、結(jié)果“四公開”,序時完成機構(gòu)改革工作;結(jié)合機構(gòu)改革等工作需要,充實調(diào)整副科級以上干部77人,并做好崗位交接工作。認真組織參加全省工商系統(tǒng)百名執(zhí)法辦案骨干人才培訓(xùn)和全國工商行政管理系統(tǒng)基層工商機關(guān)公務(wù)員直銷監(jiān)管與禁止傳銷專題網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),并做好師資人選推薦等工作。積極爭創(chuàng)省級達標(biāo)示范工商所,新推薦沙縣工商局青州工商所、清流縣工商局城關(guān)工商所、將樂縣工商局南口工商所作為創(chuàng)建培育點,嚴格按照省級達標(biāo)規(guī)范示范工商所考評驗收標(biāo)準(zhǔn)和辦法的要求,積極開展創(chuàng)建工作。
(三)加強基礎(chǔ)建設(shè)。推進工商綜合服務(wù)場所建設(shè),全市7個基層工商部門綜合服務(wù)場所建設(shè)項目中有5個項目已完工并遷入辦公(永安市小陶工商所、泰寧縣下渠工商所、沙縣青州工商所、尤溪縣洋中工商所、將樂縣南口工商所);1個項目(大田縣工商局)正在進行主體內(nèi)部裝修,目前已基本完成玻璃幕墻鋼結(jié)構(gòu)及外墻鋁塑板的安裝;1個項目(尤溪縣工商局)正在進行主體工程建設(shè),目前正進行地下室一層的層面蓋板建設(shè)。加強信息化建設(shè),組織完成機房改造,為全省工商系統(tǒng)遠程存儲中心和云平臺建設(shè)做好設(shè)施準(zhǔn)備;重新梳理ca代管資產(chǎn)和便攜式計算機的管理,進一步增強信息化系統(tǒng)安全和ca代管資產(chǎn)管理;認真做好各類業(yè)務(wù)軟件日常維護、更新業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫、備份工作、機房管理等各項工作,確保信息化系統(tǒng)安全、穩(wěn)定正常運行。
三、持續(xù)深化文化建設(shè),煥發(fā)工作熱情。
堅持文化強局,持續(xù)推進工商文化建設(shè),每年都突出一個方面的重點,創(chuàng)新載體,拓展內(nèi)涵,不斷提升工商文化建設(shè)的層次和水平。
去年,圍繞“工商文化提升年”主題,先后開展了全市工商系統(tǒng)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)暨第二批先進典型事跡報告會、“喜迎,紅盾展風(fēng)采”文藝匯演、“道德講堂”、主題文化論談、評選“工商文化之星”、文化考察交流、專題調(diào)研、紅色之旅等一系列活動,完成了《文化星空——××工商文化創(chuàng)建之路》、《××工商文化》廉政??木幾汀丁痢凉ど涛幕琛返膭?chuàng)作,活動載體更加豐富,創(chuàng)建成果更加有形,文化魅力更加凸顯。全市工商系統(tǒng)首屆“工商文化杯”運動會被評為“福建省全民健身優(yōu)秀活動獎”;省局在清流局召開了全省工商系統(tǒng)廉政文化建設(shè)現(xiàn)場會,肯定推廣了我市系統(tǒng)廉政文化建設(shè)工作;我市選手在全省系統(tǒng)反腐倡廉演講比賽中獲得二、三等獎;《工商行政管理》刊發(fā)了我局工商文化建設(shè)的經(jīng)驗做法,省、市局聯(lián)合開展工商機關(guān)文化建設(shè)專題調(diào)研的調(diào)研成果獲得中國工商學(xué)會20××年度優(yōu)秀課題成果評選優(yōu)秀獎和20××年全省工商系統(tǒng)優(yōu)秀理論課題成果評選二等獎;全國有多家單位到市局參觀考察工商文化建設(shè)工作。
今年以來,我局重點推進工商文化建設(shè)與職能工作的融合,確保文化建設(shè)與職能工作同向而行、同步提升。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。及時印發(fā)工商文化建設(shè)單項競賽考評辦法和實施細則,并根據(jù)人事變動及時調(diào)整市局工商文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,進一步加強對全市工商文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。二是深化主題實踐。第一季度,以“關(guān)注民生,服務(wù)和諧”為主題,將工商文化融入消費維權(quán)工作,深入組織開展了評選“十佳維權(quán)衛(wèi)士”、紀(jì)念“3·15國際消費者權(quán)益日”等一系列干部群眾喜聞樂見的活動,進一步提升了維權(quán)實效,推動了工商文化走向社會。第二季度,全市工商系統(tǒng)正圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù),高效便民”主題,組織開展評選“十佳服務(wù)先鋒”活動,在從事注冊登記、商標(biāo)廣告、個私協(xié)工作的干部中評選一批先進典型,進一步增強全系統(tǒng)干部服務(wù)意識,提升服務(wù)效能。同時,圍繞主題實踐,加大工商文化宣傳力度,借助省、市局紅盾網(wǎng)在線訪談欄目、《××工商文化》期刊和各類新聞媒體廣泛深入宣傳工商文化建設(shè)的成果,不斷擴大工商文化的影響力。三是激發(fā)文化活力。通過組織開展有關(guān)評選表彰和競賽比武活動,進一步調(diào)動干部職工參與工商文化建設(shè)的熱情,增強工商文化的吸引力。今年以來,先后評選表彰了一批工商文化建設(shè)先進單位、先進工作者,并繼續(xù)開展工商“文化之星”月評選活動。同時,正在籌備開展全市系統(tǒng)綜合材料寫作大比武。
行政管理人員工作總結(jié)篇十七
“短暫的兩個月~太短了!”單位領(lǐng)導(dǎo)的這句話幽默,卻說出了我們由衷的心聲,說出了我們的不舍,說出了我們最深切的感受。
非常榮幸自己能來到環(huán)江毛南族自治縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室這個飽含家一般溫馨的單位圓滿了我2個月以來的實習(xí)生活。在此,我要感謝環(huán)江縣政府辦給予我們這個寶貴的實習(xí)機會;感謝指導(dǎo)老師在實習(xí)過程中對我們的關(guān)照與指導(dǎo);感謝同學(xué)們在各方面給我的幫助;我最要感謝的是我們實習(xí)單位的各位領(lǐng)導(dǎo)在兩個月以來對我的細心教導(dǎo)與用心栽培,使我在本次實習(xí)中受益匪淺。為鞏固實習(xí)成果,吸取實習(xí)經(jīng)驗,達到舉一反三,學(xué)以致用的目標(biāo),現(xiàn)將本次實習(xí)工作總結(jié)如下:
為了能更高效的完成本次實習(xí),我給自己定下以下目標(biāo):
二、培養(yǎng)合作精神,提高合作能力;。
三、學(xué)習(xí)政務(wù)服務(wù)中心各種工作原則與工作流程;四、通過本次實習(xí)樹立一種符合社會實際的,一種成熟,積極的、綜合型的工作能力、工作態(tài)度、社會觀、人生觀和價值觀、為將自己向綜合型人才發(fā)展走出第一步。
首先是在辦公室實用技能操作的學(xué)習(xí),在復(fù)印機,打印機與傳真機的學(xué)習(xí)方面,在股長的指導(dǎo)下,我很快的掌握,并能在往后的工作中操作如流。辦公室禮儀我結(jié)合日常的基本禮貌,并在細節(jié)方面不清楚的地方虛心求教領(lǐng)導(dǎo)或辦公室的其他職員。在打電話一項工作中出現(xiàn)了問題,如電話時沒確認對方的身份,市場要重新打回去確認,這個問題引起了我的注意,并在后來的工作中加以改正。在這一個方面的學(xué)習(xí)中留下了遺憾,就是未能得到公文寫作和辦會方面的鍛煉,但是收獲依然是很豐碩的。
為了能后在出社會后能擁有較強的團隊精神與合作能力。我在實習(xí)中仔細觀察了單位領(lǐng)導(dǎo)們之間的溝通交流,雖然單位一共就只有五個人,在辦公室里他們總是相處得很融洽,空閑的時間大家在一起聊會兒天看些玩笑,對我們更是關(guān)愛有加,時常關(guān)心我們的生活,我再仔細觀察,發(fā)現(xiàn)有2個方面起到很重要的作用:第一,是職責(zé)的清晰明確,大家在工作上不會出現(xiàn)推諉扯皮,自然不會激化矛盾,第二,是領(lǐng)導(dǎo)者的作用,從領(lǐng)導(dǎo)者的氣質(zhì)上,領(lǐng)下屬產(chǎn)生信服感,還有領(lǐng)導(dǎo)對下屬的關(guān)心程度領(lǐng)下屬產(chǎn)生情切感,領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)組織能力是關(guān)鍵,在我沒來之前,見過一切單位一起郊游和其他一些聚會的照片。是的同事們能在工作以外的時間得到有效的交流。這些都是很有用的,而目前我也很缺乏的才能,在實習(xí)中,在我們領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我認真服從安排,并思考領(lǐng)導(dǎo)方式的合理性,協(xié)助同事完成各項工作任務(wù)。
這次實習(xí)對我而言,是一種全新的學(xué)習(xí)模式,第一次離開教室,離開課本,離開考試卷,直接通過實踐工作進行學(xué)習(xí),學(xué)做人,學(xué)做事,學(xué)習(xí)社會經(jīng)驗,也算是給我死讀書讀死書的學(xué)習(xí)范式注入了u請安心的活力。在實習(xí)生活中,我親自操作,用電腦來辦公,接受政府無密集加密郵件,用復(fù)印件、打印機、傳真機來處理具備實效的政府文件,而只是教學(xué)道具,因此,我必須盡最大的努力使其準(zhǔn)確無誤。幾時在實際工作總結(jié)歐諾跟,我還是出現(xiàn)了錯誤。之后,我不得不以高度的責(zé)任心和警惕心來面對每一項工作。
以良好的開端,我初見建立了優(yōu)良的工作態(tài)度,這些都是我在學(xué)校里學(xué)不到,但是在工作中確實非常需要的。兩個月的實習(xí)生活確確實實結(jié)束了,我終于感覺到了為什么“時間,永遠都是不夠”,作為即將出道社會的大四學(xué)生,最最需要的就是想這個時間的鍛煉。兩個月來,我們兩下了我們的淚與汗,留下了我么你的不舍和祝愿,留下了我們最美好的回憶,帶走了知識,帶走了經(jīng)驗,帶走了環(huán)江賦予我們最寶貴的財富,將來,我們走在社會上,更要在最終忍的基礎(chǔ)哈桑大膽的學(xué)習(xí),大膽的工作,不斷的完善自己,提高自己的能力,帶著我們實習(xí)中的收獲,去完成我們遠大的目標(biāo),宏偉的理想,去實現(xiàn)我們?nèi)松囊饬x和價值。
再次,我再次感謝環(huán)江縣政務(wù)服務(wù)中心的各位領(lǐng)導(dǎo),環(huán)江縣政府辦,各位知道老師,以及各位同學(xué),謝謝!
以上則是我本次實習(xí)的總結(jié)。
行政管理人員工作總結(jié)篇十八
過去的一年,行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和忙下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了必須的進展,為20xx年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。
1、認真做好文件檔案整理工作,按照公司要求擬定綜合性文件、報告36份整理對外發(fā)文56份整理外部收文14份,行政人事部已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度,根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。透過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的職責(zé)心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作,由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更故需進行變更工商登記。年6月份,順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。
4、完成各項會議、接待工作對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項活動,20xx年行政人事部組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”討論活動。
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點,20xx年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,在達成目標(biāo)過程中,今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識,行政人事部用心開展員工培訓(xùn)工作。多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓(xùn),促進了公司員工理論知識的提高,自身素質(zhì)得到必須程度的改善。
下半年,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能到達領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,行政人事部人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表復(fù)核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務(wù)。
新的勞動合同法實施以來,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,行政人事部人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,全年申報工傷2起。
為充分調(diào)動員工的用心性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內(nèi)保潔部、客服部內(nèi)開展績效考核制度。制度執(zhí)行后,提高了員工的工作用心性。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護公司利益。
20xx年度行政人事部采購圍繞“控制成本、采購性價比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮58個百分點當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),力求限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
行政人事部采購在總經(jīng)理室的力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在必須的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改善方法深入調(diào)研,掌握實情加強管理,改善服務(wù)膽探索行政人事部工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階。
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項目和服務(wù)范圍,清楚我們的服務(wù)、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道,20xx年行政人事部著手加對外宣傳力度,為公司進入市場化經(jīng)營帶給良好的宣傳條件。
根據(jù)公司工作實際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行狀況饋表,并時時跟蹤,對相關(guān)制度進行修改、完善,使其更加貼合公司工作實際的需要。
20xx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得必須成效,也從中得到必須的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20x3年,行政人事部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是透過完善績效評價體系,到達績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和職責(zé)心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。行政人事部在去年績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,20xx年行政人事部將根據(jù)實際狀況制定培訓(xùn)計劃,從真正好處上為員工帶來忙。
行政管理人員工作總結(jié)篇十九
xx縣工商局在市工商局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的xx屆三中、四中全會及國家、省、市工商行政管理工作會議精神,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,堅持立黨為公、執(zhí)法為民思想,以加強隊伍建設(shè)、把好市場準(zhǔn)入關(guān)、深入整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序為工作重點,不斷營造良好的執(zhí)法環(huán)境,不斷提高監(jiān)管執(zhí)法水平,積極打造信用工商,努力建設(shè)一支為民、務(wù)實、清廉的工商行政管理隊伍,局所上下聯(lián)動,開拓進取,以干克難,全面完成了上級下達的各項目標(biāo)任務(wù)和工作指標(biāo),取得了明顯成效和進展。
一、加快企業(yè)信用體系建設(shè),嚴(版權(quán)歸本站)把市場準(zhǔn)入關(guān)。
(一)繼續(xù)深入推行企業(yè)信用分類監(jiān)管,建立完善的優(yōu)勝劣汰市場機制。在縣局對企業(yè)監(jiān)管進行a、b、c分類的基礎(chǔ)上,各工商所也建立了比較完善的企業(yè)檔案,依法實施不同的監(jiān)管??h局在經(jīng)費十分緊張的情況下,為各所訂做了企業(yè)、個體工商戶檔案盒、袋、登記表冊和巡查卡片,使各所的檔案規(guī)范、統(tǒng)一、有序。
1、嚴格執(zhí)行各類企業(yè)和個體工商戶登記操作規(guī)程,并把登記操作流程表放大公布上墻,使來辦事者一看即明,登記資料齊全,機式檔案項目錄入完整,書式檔案管理規(guī)范,建有專門檔案室,審查把關(guān)嚴格,登記注冊合格率達100%。
2、首辦責(zé)任制真正落到實處。各窗口單位認真落實首辦責(zé)任制,強化服務(wù)觀念,自去年我局進駐縣政務(wù)大廳之后,注冊登記發(fā)照工作做到了隨到隨辦,無差錯行為發(fā)生,辦事效率高,縣領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門對我局的工作作風(fēng)、工作態(tài)度公認是一流的。
3、認真執(zhí)行了一審一核制。今年我局按照省、市局的要求,對注冊分局的三名干部輪流在省局進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)培訓(xùn)之后,業(yè)務(wù)水平得到了很大提高,注冊登記嚴格堅持一審一核制,無拖拉、推諉行為,辦事效率得到企業(yè)、個體工商戶的充分肯定。
4、堅持了縣政務(wù)大廳合署辦公制,企業(yè)登記注冊并聯(lián)許可制度落到了實處,成效明顯。
(二)強化市場主體監(jiān)管,規(guī)范市場主體經(jīng)營行為。
1、全面實行企業(yè)經(jīng)濟戶口管理,縣局和工商所戶檔一致,下轉(zhuǎn)及時,建檔立卡率和下轉(zhuǎn)率分別達100%,新設(shè)企業(yè)回查率達100%。
2、對違反企業(yè)登記法律法規(guī)行為查處及時,結(jié)合企業(yè)年檢,辦理企業(yè)變更登記84戶,注銷登記24戶,查處企業(yè)違法違章行為12起,罰沒金額4萬元。繼續(xù)深入落實國務(wù)院370號令,嚴查無照經(jīng)營,亮照率達100%,企業(yè)年檢率達96%,個體工商戶驗照貼花率達90%以上。
3、市場巡查制度落到了實處。各工商所實行轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制落到實處,對重點區(qū)域、重點市場、重點經(jīng)營戶實行重點監(jiān)管。
今年我局成功的進行了個、私協(xié)會的換屆選舉。在會上縣工商局與縣信用聯(lián)社、縣個、私協(xié)會聯(lián)合出臺了《全縣個體、私營企業(yè)小額信用貸款管理實施辦法》,現(xiàn)已向非公有制經(jīng)營戶發(fā)放貸款證1070份,發(fā)放貸款4700萬元,為非公有制經(jīng)濟發(fā)展起到了積極促進作用。截止目前,全縣登記注冊的各類企業(yè)共410戶,今年新發(fā)展26戶,個體工商戶3580戶,新發(fā)展608戶。
二、深入開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序,取得明顯成效。
繼續(xù)深入開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序是貫徹落實“三個代表”重要思想和xx屆三中全會的具體體現(xiàn)。我局黨組高度重視,把建立公平、公正的市場競爭機制作為一項大事來抓,并認真總結(jié)和吸取阜陽劣質(zhì)奶粉事件,從工作制度入手,層層落實責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任明確,堅持“一把手”負總責(zé),黨組班子成員按照分工各負其責(zé),實行領(lǐng)導(dǎo)班子包抓股室、所的具體分工,嚴格責(zé)任制的落實,并將分管的工作與年終公務(wù)員考評、經(jīng)濟獎懲掛鉤,確保了全年整頓規(guī)范市場工作的順利實施。
1、切實抓好各項市場專項整頓工作。一是加大食品安全專項整治工作。查處劣質(zhì)豆奶粉1362袋,劣質(zhì)飲料1245瓶,劣質(zhì)兒童小食品120公斤,變質(zhì)散裝食品250公斤。二是強化糧食市場監(jiān)管。查獲霉變陳化大米3000公斤,霉變玉米7600公斤。三是規(guī)范了農(nóng)資市場。把化肥經(jīng)營規(guī)范成連鎖經(jīng)營,使化肥質(zhì)量監(jiān)管關(guān)口前移,全縣批準(zhǔn)7戶化肥批發(fā)企業(yè)、500余戶零售經(jīng)營戶,全部都辦理了營業(yè)執(zhí)照。查處劣質(zhì)過磷酸鈣50余噸,假美國磷酸二銨3噸;沒收假油菜種2500余袋,罰款2.13萬元。四是對建材市場加強了監(jiān)管。查處非標(biāo)鋼材10余噸。五是對生活用品市場進行了整頓,沒收劣質(zhì)醬油、醋2345瓶,假香皂320塊;六是加大對汽車及零配件市場的監(jiān)管,全年整頓4次,查處違法經(jīng)營戶4戶,沒收報廢發(fā)動機3臺、駕駛樓1個,罰款2.4萬元。七是嚴厲打擊非法傳銷和變相傳銷行為。驅(qū)散“安利”變相傳銷1戶,幫教傳銷人員8人,印發(fā)打擊傳銷和變相傳銷公告100份,制作宣傳欄一塊,責(zé)令1戶停止向傳銷和變相傳銷提供經(jīng)營場所。出動巡查人員28人次,巡查20戶。八是加大網(wǎng)吧管理。全年整頓網(wǎng)吧5次,取締黑網(wǎng)吧2家,查封電腦12臺,查處違章經(jīng)營戶1家,罰款0.48萬元。九是加強蠶繭市場的管理。查處無證照非法收購鮮繭販20人/次,沒收鮮繭2500公斤,價值17000余元,取締無證個人收購鮮繭烘繭灶一戶。十是加強學(xué)校周邊環(huán)境的整頓工作。加大執(zhí)法力度,查處37戶無照經(jīng)營戶。
2、建立了重要商品準(zhǔn)入制度,完善了市場巡查制,特別是今年我縣在農(nóng)資市場監(jiān)管中,堅決把住農(nóng)資商品質(zhì)量關(guān),確保關(guān)口前移,對不合格的產(chǎn)品堅決予以嚴厲打擊,并進行公示,使市場長效監(jiān)管機制不斷得以完善。
四、狠抓法制建設(shè),促進經(jīng)濟檢查工作。
法制建設(shè)是行政執(zhí)法的有力保證,我局今年高度重視法制建設(shè)工作,在認真學(xué)習(xí)《行政許可法》的基礎(chǔ)上,狠抓工商行政管理法律法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí),以促進行政執(zhí)法的規(guī)范化、程序化、制度化。
1、全年組織全系統(tǒng)干部職工集中培訓(xùn)《行政許可證法》2次,參訓(xùn)人員達102人次,并出題測試,考試合格率達100%。其他業(yè)務(wù)培訓(xùn)2次,參訓(xùn)人數(shù)95人次。
2、全面落實行政執(zhí)法責(zé)任制,先后出臺了《行政執(zhí)法責(zé)任制》、《錯案責(zé)任追究制》、《行政案件錯案賠償制》等制度,并對執(zhí)法行為進一步進行規(guī)范,建立健全了各項執(zhí)法監(jiān)督檢查制度。
3、由于行政執(zhí)法的規(guī)范,全年無一起行政復(fù)議和行政訴訟案件。
4、行政處罰案件核審率達100%,所有的案件做到了行政處罰案件事實清楚,運用法律法規(guī)適當(dāng),程序規(guī)范合法,法律文書使用正確。
5、今年我局在查處經(jīng)濟違法案件中,強化對違法經(jīng)營行為的查處,查處了一批大案要案,如火車站濫收費用案、信用社強制股民入股案、農(nóng)業(yè)銀行虛假廣告案、種子公司涉嫌假冒及虛假宣傳誤導(dǎo)消費者油菜種子案、銷售假化肥案等等。全年共立案查處73起,簡易程序查處案件157起,罰沒收入226261.66元。當(dāng)年結(jié)案率達90%以上。
五、商標(biāo)廣告管理。
1、局、所商廣監(jiān)管工作到位,特別對商標(biāo)印制單位實施重點監(jiān)管,全年我局申報2戶注冊商標(biāo),查處違法廣告案3件,罰款金額2.3萬元,登記各類廣告133份。
2、積極開展保護注冊商標(biāo)專用權(quán)行動。查處侵權(quán)商標(biāo)案件及時,如縣種子公司涉嫌銷售假冒他人注冊商標(biāo)的油菜種案。
3、積極協(xié)助地方政府運用商標(biāo)戰(zhàn)略促進當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展,為縣水泥廠、生物化工廠申請商標(biāo)注冊積極提供方便。
4、認真做好合同鑒證管理工作。全年共鑒證經(jīng)濟合同45份,辦理動產(chǎn)抵押登記2戶。
六、消保維權(quán)工作。
1、嚴格對流通領(lǐng)域食品質(zhì)量進行監(jiān)測,各工商所對本轄區(qū)批發(fā)經(jīng)營單位、個人隨時進行抽查檢驗,關(guān)口前移工作基本到位。
2、12315工作制度規(guī)范。今年縣局對12315進行了人員充實,申訴舉報電話保證24小時暢通,值班人員責(zé)任明確,處理消費者申訴舉報及時,全年共受理投訴案155起,申訴案14起,合計169起,調(diào)解成功149起,立案查處12起,支持到法院起訴2起,待處理6起,為消費者挽回經(jīng)濟損失45萬元。
3、開展專項檢查5次,在奶粉市場整頓中,針對4個品種不合格的豆奶粉進行了檢查,查處假豆奶粉150余袋;在食品市場檢查中,查處劣質(zhì)飲料1245瓶,變質(zhì)啤酒、醬油、食醋2345瓶,劣質(zhì)月餅150公斤;查處黑心棉及原材料1200公斤,涉案金額15萬余元。今年10月11日我局組織對收繳的假冒偽劣商品進行了一次公開銷毀活動。邀請了縣人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)及社會各界人士參加,規(guī)模很大,社會反映非常好。
七、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
1、學(xué)習(xí)制度健全,每周局機關(guān)保證一次政治學(xué)習(xí),今年重點一是結(jié)合行政效能建設(shè),增強了干部立黨為公、執(zhí)政為民的能力;二是緊緊圍繞在全國工商系統(tǒng)開展的“兩整頓”活動,以隊伍教育整頓為重點,認真開展“五糾”“六查”活動,結(jié)合干部隊伍中存在的問題,邊查邊整邊改,增強全系統(tǒng)的凝聚力。
2、領(lǐng)導(dǎo)班子辦事透明度高,大事小事不搞個人說了算,凡事都是先民主,后集中,集體形成決議后再實施。領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié),凝聚力、戰(zhàn)斗力強。
3、黨組班子成員分工明確,局長負總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)各負其責(zé),工作責(zé)任分明,但又做到了分工不分家,全局形成合力,使各種問題都有領(lǐng)導(dǎo)具體分管負責(zé)。
4、班子成員工作作風(fēng)扎實,務(wù)實精神強,都能經(jīng)常深入基層調(diào)查了解情況,用局長的一句話說“基層再小的事都是大事”,所以關(guān)心和重視基層工作,幫助基層解決問題已成為我局每個領(lǐng)導(dǎo)的一項中心工作。
5、認真貫徹中央《干部選拔任用條例》選拔干部程序規(guī)范、公道正派,今年我局在新提拔任用一個所長和一個股長時,都是經(jīng)過民主推薦和黨組會研究通過,透明度較高。
八、隊伍教育整頓工作效果明顯。
1、隊伍教育整頓工作機構(gòu)健全,縣局成立了隊伍教育整頓領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立了辦公室,整頓方案具體、操作性強,按市局要求每個階段的工作都已按時完成,做到有安排、有檢查、有總結(jié)、有報告。
2、“三項教育”工作結(jié)合我局實際,針對教育目的,保證了學(xué)習(xí)時間和參加教育的人數(shù),通過教育取得了明顯效果。狠抓行政效能建設(shè),實行政務(wù)公開,推行陽光工程,受到縣委、縣政府的好評。
3、通過查糾工作的扎實開展,全局系統(tǒng)的干部職工政治思想有明顯進步,工作作風(fēng)有明顯改進,法紀(jì)觀念有明顯增強,執(zhí)法水平有明顯提高,執(zhí)法環(huán)境有明顯改善。
九、精神文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
縣局繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想,并將學(xué)習(xí)進一步推向新高潮,結(jié)合加強思想道德建設(shè)貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》和《未成年人思想道德建設(shè)實施綱要》,組織安排全系統(tǒng)人員學(xué)習(xí)黨內(nèi)的兩個《條例》、《預(yù)防職務(wù)犯罪》摘錄、學(xué)習(xí)優(yōu)秀公安局長任長霞同志的先進事跡。通過寫心得體會、辦板報、專欄等多種形式,激勵大家樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。同時組織大家開展豐富多彩的文體活動,采用文藝調(diào)演、“五一”前與個體工商戶舉行兵乓球、象棋聯(lián)誼賽,開辦工商紅盾信息網(wǎng)站、辦工商簡報等方式活躍大家的思想文化,增強集體榮譽感,增加與企業(yè)、個體工商戶之間的聯(lián)系,體現(xiàn)執(zhí)政為民的能力。
1、扎實開展“五大創(chuàng)建”和“創(chuàng)佳評差活動”,層層簽訂責(zé)任書,并把黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、計劃生育、“六項禁令”的落實納入年度考核,實行“一票”否決。
2、從源頭上制止腐敗,為防止“三亂”行為發(fā)生,縣局今年采取規(guī)費任務(wù)由各所自報,超額部分不予以返還。
由于工作到位,措施得力,全年在我局未發(fā)生一起違法違紀(jì)行為,在縣上的行風(fēng)評議中,當(dāng)?shù)攸h委、政府領(lǐng)導(dǎo)給予了高度評價。