總結(jié)需要客觀、具體、準確地描繪過去一段時間的表現(xiàn)和經(jīng)歷,以便更好地了解自己。在總結(jié)中,要突出重點,突出成績和亮點,同時也要客觀地反思不足和不足之處。下面是一些優(yōu)秀大學生總結(jié)的作品,供大家參考和學習。
教師年終工作總結(jié)完整版篇一
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺來到公司已經(jīng)一年,忙忙碌碌中時光已近年末?;仡欉^去工作中的點點滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為公司的一名商業(yè)客服,我也深知自己所肩負的責任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后和處理各種售后交接問題,在過去一年里我學到了很多,對于回復話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累,對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的,雙十一的當月處理的交接數(shù)據(jù)達到了x個,平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負公司領(lǐng)導的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創(chuàng)造更多的效益,特將今年的工作經(jīng)驗作工作總結(jié)如下:
一、塑造店鋪良好形象。
顧客進入店鋪第一個接觸的人是商業(yè)客服,商業(yè)客服的一言一行都代表著公司的形象,商業(yè)客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為商業(yè)客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網(wǎng)店商業(yè)客服我們多數(shù)時間是在用文字與顧客交流,面對顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
二、學會換位思考。
當顧客來聯(lián)系售后時,可能是因為收到商品不合適,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨,當我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務(wù),我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的體驗,以帶來更多潛在的成交機會。
三、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識。
公司作為一個從事服裝的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非??斓?,作為公司商業(yè)客服,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當有顧客問到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時回復顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓,對此培訓我也是比較熱衷的,新款培訓可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,進而更好的為顧客解決問題。
四、有效的完成本職工作。
是我們與顧客溝通的工具之一,在上與顧客溝通時我們要注意回復速度,只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設(shè)置了各類快捷。在保證回復速度的基礎(chǔ)上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一,在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善,語調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復顧客再掛斷電話。
公司也組織過各種各樣的培訓,在年中閑暇之際,我申請過到售前崗位去學習,雖然學習時間不長,但也收獲了很多,對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過與顧客打交道,但是溝通也是需要很多技巧的,讓買家下單關(guān)鍵是商業(yè)客服在交談過程中能不能打動顧客,如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品,并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌商業(yè)客服不是一天練成的,當接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實還有很多需要去學習和改進的,在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會,自己的綜合實力。
在新的一年里我會吸取過去的教訓,積極參加公司的培訓,但是領(lǐng)導的指導和關(guān)懷下,我有信心做得更好。
教師年終工作總結(jié)完整版篇二
在公司售后商業(yè)客服部工作已經(jīng)有了一年,在這一年的工作中,我以“客戶至上”為理念,以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同事、認真學習、扎實工作”為準則,認真完成了領(lǐng)導安排的各項任務(wù),自身的業(yè)務(wù)水平和工作能力也得到了提高?,F(xiàn)將20__年以來的工作情況、心得體會以及以后的努力方向匯報如下:
一、樹立全局理念,做好本職工作。
我認為售后服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化?!弊畲笙薅鹊谋Wo客戶的利益,是提高我們產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,同時也為了及時反饋產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的不良情況,以便作出及時改進,使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。一年來,認真履行的崗位職責,較好地完成了各項工作任務(wù):
1、在商業(yè)客服部及各分公司領(lǐng)導及同事的配合下,建立、健全了售后網(wǎng)絡(luò)體系,及時全面地掌握客戶信息,實現(xiàn)了服務(wù)聯(lián)系和協(xié)調(diào)的及時性。
2、在商業(yè)客服部及各分公司領(lǐng)導及同事的積極配合下,完成了售后工程的程序備份工作,健全完善了售后服務(wù)檔案。
3、在商業(yè)客服部領(lǐng)導的指導以及各部門同事的積極配合下,起草了售后服務(wù)工作月報,建立了通暢的信息平臺。
4、對售后產(chǎn)品質(zhì)量月報分析歸納處理,報部門領(lǐng)導及質(zhì)管部,及時處理客戶問題,改進產(chǎn)品性能,提高產(chǎn)品質(zhì)量。
5、給各分公司售后人員提供技術(shù)支持,解決客戶難題。
6、認真完成領(lǐng)導安排其他任務(wù)。
二、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察。
我公司開發(fā)的產(chǎn)品具有世界一流水平的新技術(shù),涉及多個專業(yè),對售后服務(wù)人員專業(yè)技能要求很高。售后人員不但能解決單獨的設(shè)備故障,還要求能從系統(tǒng)整體考慮問題,提出完善的解決方案。作為一個服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與客戶交流,對于解決問題和提高自己的專業(yè)技能至關(guān)重要。我積極學習并參與新產(chǎn)品的調(diào)試,提高自己專業(yè)技能。在公司三次客戶培訓過程中,與客戶及各分公司售后服務(wù)人員共同學習。在售后回訪時,不但提高了專業(yè)水平,而且還從各位同事身上學到了做人做事的道理。
三、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調(diào)。
售后服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力。對于新技術(shù),客戶往往有操作不當?shù)那闆r,并不都如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進行交流,提高客戶維護應(yīng)用產(chǎn)品的水平,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
在今年的售后回訪的過程中,我深深地體會到:客戶看中的不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量,更看重的是售后服務(wù)。真正的銷售始于售后,我們有因售后不好丟失市場的案例,也有因售后很好加簽合同的情況。售后服務(wù)過程中,處理情感與處理事件同樣重要,我們要用超值的服務(wù)態(tài)度、超值的服務(wù)質(zhì)量來感動客戶,站在“客戶利益”角度上,向客戶介紹推廣新技術(shù)、新產(chǎn)品,提高客戶對我公司產(chǎn)品的忠誠度。
四、改進不足,展望未來。
我在商業(yè)客服部工作了一年,做了一些工作,學了很多知識,提高了不少能力,還存在很多不足和問題,需要學習和改進:
1)新技術(shù)、新產(chǎn)品掌握的不夠,還要加強理論與實踐學習,要參與到工程現(xiàn)場去。
2)要到售后服務(wù)現(xiàn)場去,了解客戶需求,從根本上解決客戶的問題,同時進一步完善售后服務(wù)檔案。
3)配合商業(yè)客服部領(lǐng)導加強各分公司售后服務(wù)人員的專業(yè)技能培訓。
4)工作創(chuàng)新意識不強,還需要多加學習,多去售后服務(wù)現(xiàn)場,提高自己的工作能力。
在今后的工作中,我將發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,以對工作高度負責的精神,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。
教師年終工作總結(jié)完整版篇三
做好商業(yè)客服工作就一定要語足夠好的意識,這始終跟我們的工作是分不開的,我希望我能夠有這個機會去做好相關(guān)的工作,提高自己的服務(wù)意識,讓每一個訪客都有一個好的體驗,一年來我積極的主動的在學習,提高自己,子啊服務(wù)上面保證自己態(tài)度端正,不會收到什么事情的影響,具備臨應(yīng)變的能力,這些都是非常寶貴的東西我知道只有自己的做好的這些才能夠立足根本,我想不管是在什么時候都要知道這一點,對每一個點電話都認真端正的去對待,讓工作達到足夠的優(yōu)質(zhì),強化服務(wù)才是商業(yè)客服的最大的進步。
二、提高工作效率。
商場的商業(yè)客服工作需要語足夠的高的效率才能帶來更多的利益,這是一定的,我一直堅持自己的原則,不會被這些問題輕易的難住,我想有的時候這些才是最重要的把,不管是什么原因我都希望我們能夠坐好這些基本的工作,一年來我保持好的心態(tài),有效的做好的自己本職工作,結(jié)合實際情況給商場創(chuàng)造了更多的價值,商業(yè)客服工作不是追求數(shù)量,每天打再多的電話沒有質(zhì)量的話,沒有效率的話都是徒勞,熱門匯報我想這些都不需要再來說了,我希望自己能夠有效率的做好這份工作。
三、自我不足之處。
我想在工作當中一定要正確的看待自我,能力是一方面,缺點也是一方面,在工作當中無比要做好這些,我覺得在這議一年來我在臨時應(yīng)變上面不是很好,在商場這里每天問題很多,面對各種各樣的電話,沒有足夠好的臨時應(yīng)變能力的話是不能做好這些的,這也是最基本的東西,我知道在工作當中這些都是我要面臨的直接問題,對于這些我也將會不斷的提高完善,畢竟工作不像別的,這一點我會讓自己慢慢提高的,往后的工作依然任重道遠,結(jié)合實踐情況我也會繼續(xù)努力。
教師年終工作總結(jié)完整版篇四
20__年是我公司全面提升管理水平,打造本質(zhì)安全型礦井、擴大產(chǎn)能最關(guān)鍵的一年,搞好職工教育培訓工作,是適應(yīng)當前發(fā)展和管理的需要,同時也是我公司長期發(fā)展的戰(zhàn)略要求,是企業(yè)在市場經(jīng)濟競爭中立于不敗之地的一大法寶。今年以來,職教科有針對性的開展多層次、多形式、全方位的職工教育培訓,真抓實干,努力工作,圓滿完成了職工培訓任務(wù)。
一、領(lǐng)導重視,措施得力。
年初,我公司就根據(jù)自身實際情況,周密制定了全年的職工培訓計劃,根據(jù)上級有關(guān)精神和領(lǐng)導要求,明確了全年的工作目標和方向。借鑒和學習兄弟單位的經(jīng)驗和做法,結(jié)合職工培訓新的規(guī)定和本單位實際,修訂了原有的職工培訓規(guī)定,使之更具操作性,更加切合實際。
二、整體推進,重點突出。
1、公司內(nèi)部培訓方面。
今年各級各類人員培訓共40余期,3000多人次。年度全員安全培訓3期1500人;新工人崗前培訓11期,共420余人;換崗工人共培訓3期66人;新工人再培訓6期290人;專業(yè)知識培訓共5期98人;應(yīng)急救援培訓5期500人;井下急救員培訓5期300人;崗位工種培訓10期375人;“三違”強訓5期170人。
2、三項崗位人員培訓。
主要負責人、a類安全管理人員、b類安全管理人員參加了省、集團公司組織的培(復)訓,a類安全管理人員培訓2期5人(總經(jīng)理1人,副總工程師4人);b類安管人員培訓3期18人,復訓2期4人;特種作業(yè)人員、監(jiān)測監(jiān)控人員培訓7期160人。
三、狠抓基層隊組建設(shè),提高基層隊組整體素質(zhì)。
針對基層隊組職工整體素質(zhì)偏低的狀況,我公司規(guī)定每周二為隊組安全學習日。并且為基層隊組配發(fā)相關(guān)學習資料,由隊組負責人主持學習活動,相關(guān)業(yè)務(wù)科室定期指導,職教部門每星期二、五對各科、隊組進行安全學習督促檢查。要求每次學習時間不少于半小時,學習要有詳細記錄,學員要有規(guī)范的筆記,一年來取得了較好成果。
四、加強關(guān)鍵崗位學歷教育,提高專業(yè)知識水平。
20__年對一年制中專的150余名學員,進行了系統(tǒng)的學習教育工作,把學員按專業(yè)分開,分別開課,保證既不影響生產(chǎn),又不影響學習。該批學員畢業(yè)后,可以及時補充到關(guān)鍵崗位,彌補我公司因職工學歷較低的欠缺。
五、加強檔案管理,抓好基礎(chǔ)工作。
職工培訓檔案是培訓中心的基礎(chǔ)工作,我中心的培訓檔案分期檔、個人檔、臺帳三個部分。期檔主要記載培訓的基本情況;個人檔記載每個人歷次培訓情況;臺帳反映各單位、各工種培訓及發(fā)證基本情況。
為了保證職工培訓后,培訓記錄齊全,我們在檔案管理上不斷進行完善,做到了記錄詳實,建檔及時。
六、完善培訓考核機制,全面提高培訓質(zhì)量。
樹立“培訓是企業(yè)的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”觀念,積極營造有利于員工培訓的良好環(huán)境,建立嚴格的考核制度和良好的激勵機制,嚴格執(zhí)行教考分離原則。
七、檔案管理和硬件設(shè)施還存在不足之處。
由于人員配備和人員素質(zhì)的問題,我們的檔案管理工作存在一定的缺陷,此項工作正在逐步改進完善。
存在主要問題有:
1、人員配備不足;
2、沒有專職的教師。
總之,20__年我們以加強職工教育、提高職工素質(zhì)為目標,努力健全和完善了各種教育培訓設(shè)施和管理制度,工作雖然較去年有了進步,但是距離集團公司的要求及安全培訓工作的目標還是有很大的距離。今后,我們將在職工培訓工作及培訓機構(gòu)的建立等方面,向集團公司的其它標準化礦井學習,努力使我礦的培訓工作再提升到一個新的水平。
教師年終工作總結(jié)完整版篇五
時光荏苒歲月如梭,不知不覺中已到了20__年年末,回首這一年,不禁感慨萬千,在這一年中,有歡笑也有淚水,但是很充實也學到了很多東西,在領(lǐng)導和同事的積極幫助下,各方面的能力都有所提高,沒有辜負大家對我的新任,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一、加強思想政治學習,不斷提高自身素養(yǎng)。
把學習作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容,夯實理論基礎(chǔ),不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的政治水平,以適應(yīng)社會發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。
二、恪盡職守,認真完成本職工作。
在工作中,嚴格遵守班組里的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務(wù)、勤學苦干,充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、努力學習,不斷提升業(yè)務(wù)水平。
我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要,只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務(wù),更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能,我從不放過每一個學習的機會,在工作中虛心求教,不斷總結(jié)完善,創(chuàng)新思路,科學統(tǒng)籌,大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時間參加高等教育自學考試,并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
四、樹立工作目標,創(chuàng)品牌服務(wù)形象。
心系客戶,想之所想,急之所急,“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標,盡自己所能為客戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回復,用誠心、細心、耐心、精心,為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
作為一名入黨積極分子,發(fā)展對象的我要時刻謹記黨的教誨,時刻以黨員的行為準則來約束自己,要不斷的鞭策自己,不斷地完善自己,在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏,爭取早日成為黨組織中的一員。
在20__年這一年里,經(jīng)本人在學習、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位領(lǐng)導和班組所有員工、相關(guān)班組的一致認可。再次被組員評選為20__年分公司先進生產(chǎn)工作者。本人在近些年來所取的成績,都離不開分公司領(lǐng)導和同事的熱心的幫助。
在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用戶都當成自己知心的朋友,熱心的為用戶服務(wù)。勇于面對各種困難和挑戰(zhàn),努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力,為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量,為我們的企業(yè)樹立新的形象,朝著“更快、更高、更強”方向邁進,突破,沒有終點。
教師年終工作總結(jié)完整版篇六
自20__年7月入職至此刻,我一向在揭東縣分輪崗,至今已有一年。首先,我很榮幸加入到商業(yè)客服這個團隊。在主任的指導和帶領(lǐng)下,團隊眾成員團結(jié)合作,齊心奮戰(zhàn),紅九月學校營銷、雙節(jié)營銷、百日沖刺,我們以嶄新的姿態(tài)、飽滿的精神為提高縣分業(yè)績沖鋒陷陣。雖僅有一年,但經(jīng)過與各位領(lǐng)導和前輩交流學習,我受益匪淺。
今日,我特將這一年來的所學所感,進行一次總結(jié),并就目前情景提出自我的一點想法。
一、服務(wù)。
商業(yè)客服室,實際是營銷服務(wù)室。每一天,服務(wù)經(jīng)理經(jīng)過電話與客戶打交道:3g客戶維系挽留、2g客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知,挖掘一個新客戶比留住一個老客戶,成本要高好幾倍。可見,服務(wù)是多么重要。
那么,如何拉近與客戶的距離,更好地服務(wù)客戶,讓客戶滿意和認可企業(yè),是當今服務(wù)行業(yè)一向思考和亟需解決的難題。
我認為,世界上并沒有標準的服務(wù)方式。那些所謂的標準術(shù)語、語氣、語調(diào)只是最最一般的方式,但并不是適合每一個服務(wù)經(jīng)理??驐l是死的,人是活的。最適合自我的才是最好的。簡而言之,就是讓服務(wù)更顯個性。作為服務(wù)經(jīng)理,應(yīng)當在遵照公司服務(wù)要求的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身特點,找尋一種最適合自我的服務(wù)態(tài)度和方式,這樣更能在服務(wù)過程中拉近與客戶的距離,到達更好的服務(wù)效果。打破框架,創(chuàng)新服務(wù)。
二、考核。
考核,是對員工工作的評價和肯定。我看了市公司下發(fā)文件對服務(wù)經(jīng)理的考核指標,個人認為,有些許強人所難。比如外呼量,在我剛來的時候,外呼量為一周150個正常通話,如今提高到200個。尤其在做三無和雙底等回訪,更是難以到達外呼要求。
我認為,工作以人為本,以人為先。工作人員擁有動力和信心,才能做好本職工作。所以,調(diào)動員工的進取性是工作順利進行并取得成效的重要保障。
調(diào)動員工進取性貴在設(shè)置適宜的考核指標。商業(yè)客服可綜合研究市公司下達文件的指標為基礎(chǔ),設(shè)置自我的考核標準。指標設(shè)置必須得當,指標太高,員工經(jīng)常完成不了,久則生惰性,進取性便下降;太低,則會減低效率,降低服務(wù)質(zhì)量。最適當?shù)闹笜嗽谟诒M力盡心去做即能到達。還有,獎罰分明。在月底進行一次評比,考核達標且成績第一的,給予獎勵;考核不達標且成績最差,加以懲罰。
總之,考核以激勵促競爭,以競爭促動力,以動力提績效。
三、團隊建設(shè)。
創(chuàng)立一個優(yōu)秀的具備強勁戰(zhàn)斗力的團隊,不僅僅在于分工,更在于合作。團隊成員多溝通、多交流、多配合,精誠合作,不分你我。
我提議,可仿效市公司在每周組織一次午時茶,召集所有成員,大家談?wù)勑摹⒔涣鬟@一周的工作情景和個人心得,好的方面可學習發(fā)揚,不足的能夠討論完善。不斷從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗,才能不斷提升個人本事。
領(lǐng)導亦可借此機會了解下屬最近的工作和生活情景,增進大家的感情。我想,一位平易近人、時常體恤和關(guān)心下屬的領(lǐng)導,才是大家推崇和尊敬的好領(lǐng)導。
李白詩云:天生我才必有用。每個人都有可取之處,物盡其用,人盡其才,才能發(fā)揮團隊最強的戰(zhàn)斗力。
總之,領(lǐng)導對員工的關(guān)心和激勵,是員工努力工作的無限動力。
教師年終工作總結(jié)完整版篇七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
學會總結(jié),是對工作的一種負責,更是對自己的一種負責。它是對過去一段時間的工作、學習等的情況的一種回顧、分析和評價。從中發(fā)現(xiàn)典型和寶貴經(jīng)驗,找出可以借鑒的東西。今天小編在這給大家整理了一些2022教師年終考核工作總結(jié),我們一起來看看吧!
轉(zhuǎn)眼間,一年又結(jié)束了。一年來,我積極實踐著,以“愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、為人師表、富有愛心”作為自己的行動準則,督促著自己的工作。以下是我的工作總結(jié):
一、德方面。
教師是“人類靈魂的工程師”,因此教師必須抓好兩項工作即教好書、育好人。要育好人絕非一件簡單的事情,教師首先要做好表率即為人師表。在生活中,我扮演著多重身份:做學生的好老師、做學生的“好家長”、做學生的好朋友、做學生的心理醫(yī)生,關(guān)注學生的健康成長,從不體罰或變相體罰學生,不侮辱學生人格。課堂上,我時刻注意規(guī)范自己的教學行為,在作業(yè)本上設(shè)立了“1/3意見欄”鼓勵學生給我提意見,并認真回答學生提出的每一個問題。課后,我經(jīng)常走進教室、宿舍,與學生一起參加課外活動,加強與學生的溝通交流。當學生遭遇挫折時,適時地給予學生鼓勵,與學生一起分享自己的成長故事,以自己的人生經(jīng)歷去感化、教育學生。
二、能方面。
教好書是教師的基本職責之一,為了提高自己的理論修養(yǎng)水平,增強教師人格魅力,更好地教好書,我堅持給自己“充電”,堅持“借好書、買好書、學好書、用好書”,堅持向同行的老師們“取經(jīng)”、交流。在教學過程中,我把每一節(jié)課都當做公開課去準備,首先精讀教材,把握教學重難點,再查閱資料,把每份教案都當作一項工程去設(shè)計,做到用活教材、超越教材,將教材內(nèi)容回歸于學生的生活實際,精選學生感興趣的教學素材來整合教學內(nèi)容,讓每一節(jié)課都情趣盎然,讓學生在歡聲笑語中輕松感悟教學目標。
三、勤方面。
本學期,在教學方面,我擔任了初一年級四個班的政治教學工作以及初二年級四個班的雙語教學工作。此外,還負責每周一的值勤工作、周日的“假日新視野”工作、見習班主任工作、“校園之聲”廣播臺的指導工作,每一項工作對我來說,都是一個挑戰(zhàn),都是一個自我鍛煉的機會。因此,我兢兢業(yè)業(yè)地對待自己的事業(yè),按時、按質(zhì)的完成每一項工作。在這些工作中,我堅持總結(jié)與反思,在每一個方面都寫有工作心得,不斷改進,提高工作效率。
四、績方面。
1、在教學方面:開了兩次公開課,得到了教研組內(nèi)其他老師的一致認可。期中考試,我所帶的班級,總體來說,成績較好。
俗話說:“金無足赤,人無完人?!痹诮逃虒W工作中,我仍然有很多的不足之處,如在工作中會產(chǎn)生“惰性”思想,自身的知識面較窄,理論修養(yǎng)水平不高,在教育學生方面的經(jīng)驗的還不足,在以后的工作中,我會“多學習、多動手、多思考、多總結(jié)、多反思”,以期更大的提高。
轉(zhuǎn)眼間,忙碌的一年又轉(zhuǎn)瞬即逝了。曾經(jīng)的忙碌、曾經(jīng)的快樂還歷歷在目。下面我將從教育、教學、主要成績、年級組幾個方面分析我的工作情況。
一、教學工作。
本學期我承擔本班語文的教學任務(wù)。有了五年級一年的教學基礎(chǔ),大多數(shù)學生已養(yǎng)成了良好的學習習慣,知道了學習的重要性。
(一)認真鉆研教材。
現(xiàn)在的人教版是我比較喜歡的教材,數(shù)學教材與實際生活緊密相連,語文教材每個單元具有獨立的主體,寓教于文中。在上課前我把知識點、能力點都力爭把握到位,再結(jié)合班上學生的特點進行備課。在備課中我還有意識的針對班上不同的學生設(shè)計了不同層次的練習,經(jīng)過這一學年的堅持,不同層次的學生都得到了很大的提高。
(二)課上注重培養(yǎng)學生的學習能力。
在我的眼里,每名學生都有其閃光的地方,所以在課堂上我會捕捉孩子的閃光之處,我常常對孩子們說的話是:“尺有所短寸有所長。”這個班級的孩子單純、熱情,但是做事卻不顧后果,不懂得友善的對待同學。
所以,在課堂上盡管有些學生愿意積極舉手回答問題,可一旦回答錯了,又顧慮重重。當務(wù)之急是樹立良好的班風,只有風氣正了,學風正了,學生才能夠在這樣的班集體中暢所欲言。每一節(jié)課,我都有意識的讓每名學生有發(fā)言的機會,每名學生回答的問題看似簡單,其實我都是有目的的叫不同的學生?;A(chǔ)差一些的孩子,我會安排一些簡單的問題讓他們能夠經(jīng)過自己的思考回答上來,思維開闊的學生我會在每一節(jié)課上涉及一些開放題滿足他們的求知欲望。
這樣既樹立了學生的信心,又大大滿足了不同學生的需求,使他們在每節(jié)課上都能夠得到提高。當然,有時當一名學生回答錯誤時,個別人會笑話他,這時我會及時制止并嚴厲的告訴他這樣做是錯的。課下,我會與這樣的學生溝通,讓他明白怎樣與集體中的其他人相處,所以,現(xiàn)在我們班的課堂是和諧的,當哪一名學生回答問題有障礙時,別的學生會舉手說:“我來幫助他。”就是這樣的一句話,使孩子們熱愛這個課堂,因為他們知道這樣的課堂屬于他們自己。
二、主要成績。
本學年我們班獲得了x市先進班集體;本學年我被評為學區(qū)語文骨干教師;年獲得學校師德標兵;《x》學術(shù)論文二等獎;全國字理識字知識競賽答題一等獎;《x》全國教育科學“十一五”規(guī)劃課題中二等獎;《x》x市教育科學研究參評論文三等獎。所帶班級在學區(qū)專項測試和期中、畢業(yè)考試中取得了較優(yōu)異的成績。
三、年級組工作。
我深知:沒有愛的人生是不完美的,只有愛學生的老師才是好老師,才能贏得學生的愛,得到學生的信任,只有心與心的交融才能撞擊出生命的火花。這樣才能和學生站在同一起跑線上,和學生一起成長,一起進步。我期待著下一個嶄新的學期。
在這個學年里,本人在學校的工作安排下,擔任了八年級一班的班主任工作和八年級一班數(shù)學及七年級三、四、五班的生物教學工作,一學年以來,在學校領(lǐng)導的關(guān)懷、支持下,盡職盡責做好各項工作?,F(xiàn)具體總結(jié)如下:
一、班主任工作。
在擔任八年級一班班主任工作中,做到認真完成學校布置的各項工作,重視班風、學風的培養(yǎng),深入了解每個學生的思想動態(tài)。嚴格治理,積極與家長配合,研究教育學生的有效方法。及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。我在擔任班主任工作期間,針對學生常規(guī)工作常抓不懈,實施制度量化制度的治理。培養(yǎng)學生養(yǎng)成學習、清潔衛(wèi)生等良好的習慣,努力制造一個團結(jié)向上,富有朝氣的班集體。
二、教學工作。
在教學工作上,根據(jù)學校的工作目標和教材的內(nèi)容,了解學生的實際情況通過鉆研教材、研究具體教學方法,制定了切實可行的學期工作計劃,為整個學期的數(shù)學教學及生物工作定下目標和方向,保證了整個教學工作的順利開展。
在教學的過程中,學生是主體,讓學生學好知識,學會做人是老師的職責。因此,在教學之前,貫徹《九年義務(wù)教育數(shù)學教學大綱》的精神,認真細致地研究教材,研究學生掌握知識的方法。通過鉆研教學大綱和教材,不斷探究,嘗試各種教學的方法,以"如何培養(yǎng)中學生制造能力"教學實驗專題。積極進行教學改革。積極參學校組織的教研活動,通過參觀學習,課前聽課等教學活動,吸取相關(guān)的教學經(jīng)驗,提高自身的教學水平。通過利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書報雜志了解現(xiàn)代教育的動向,開拓教學視野和思維。藝術(shù)需要個性,沒有個性就無所謂藝術(shù)。
在教學中尊重孩子的不同興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,方法等等,使他們形成自己不同的風格,不強求一律。藝術(shù)的魅力就在于審美個性的獨特性,越有個性的藝術(shù)就越美,越能發(fā)現(xiàn)獨特的美的人就越有審美能力,越有制造力。
所以,在中學數(shù)學教學工作中,有意識地以學生為主體,教師為主導,通過各種游戲、比賽等教學手段,充分調(diào)動他們的學習興趣及學習積極性,讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮,讓學生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了制造性思維方式,在進行藝術(shù)創(chuàng)作時充分得以自由地運用。
在這一學年的工作中,通過和同事共同的努力,提高了我校的數(shù)學水平,取得一定的成績。但在教學工作中,自身尚有不足之處,還需繼續(xù)努力提高自身的能力。寄望于下一學年度為提高我校學生的數(shù)學水平,營造校園的文化氣氛,促進我校素養(yǎng)教育的進展作更大的努力。
不知不覺中一個學期就要結(jié)束了,回顧這個學期的工作,基本上是比較順利的。我所享有的收獲,我會用于下個學期的工作中,我所碰到的問題我會認真思考,想辦法解決。在這個教師的年度考核表個人總結(jié)學期中,本人能在保持原有良好工作態(tài)度的基礎(chǔ)上,不斷進步,不斷進取,不斷學習,虛心向有經(jīng)驗的老師學習。為了保持優(yōu)良的工作姿態(tài),以使下一學年能以更優(yōu)秀的面貌去繼續(xù)工作,現(xiàn)將本人這學期的工作情況進行全面的總結(jié),總結(jié)如下:
一、思想方面。
在這學期里,我從思想上,利用師德師風教育活動端正自己;從行動上學電腦技術(shù),學教學技能等;在生活上注意形象,為人師表。一學期來,我積極參加政治學習,努力提高自身的思想覺悟,服從學校的.工作安排,默默無聞地配合領(lǐng)導和老師們做好校內(nèi)外的各項工作,得到了領(lǐng)導和同事的肯定。這些肯定使我在以后的工作中變得更有信心、有動力去做好每一樣工作。
二、工作方面。
這學期主要的工作主要包括在三個方面:一是擔任九年級共4個班的信息技術(shù)課的教學,二是學校遠程教育資源的接收、整理、運用及設(shè)備的檢修、維護等工作,三是學校相關(guān)文件資料的打印及各項數(shù)據(jù)的錄入、核算等。
為了做好微機室管理工作,更好地完成教學任務(wù)、為教學服務(wù),本學期繼續(xù)以發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)的學生為小組長,具體分工,連帶促進,使各班每個組在上課時都能相互配合,共同遵守微機室的規(guī)章制度,按老師要求進行正確操作,養(yǎng)成良好的學習習慣和衛(wèi)生習慣。
在遠程教育管理方面,除及時認真地做收遠程教育資源的接收、整理、刻錄外,配合教務(wù)處為教師運用資源做好配套服務(wù),如多媒體教室設(shè)備的調(diào)試、接收設(shè)備的維護、資源的瀏覽和整理等,同時認真做好各項記載。
在設(shè)備維護方面,本學期本人對學校的微機進行了檢修、保養(yǎng),力求它們能夠正常的工作,為學生創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境。
三、業(yè)務(wù)方面。
作為一名信息技術(shù)老師,應(yīng)具有比別人更超前的目光,及時掌握最新的科技資訊。為此,我平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師,經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽新課程教學及信息技術(shù)教學等資料,學習更多、更好、更新的知識。同時積極參加教研活動,多爭取機會聽評課,從中學習別人的長處,領(lǐng)悟其中的教學藝術(shù),努力使自己向一名科研型教師看齊。
雖然工作量比較大,但為了提高教學水平和提高業(yè)務(wù)水平,本人在大量收集別人優(yōu)秀設(shè)計、優(yōu)秀架構(gòu),向有經(jīng)驗老師請教的基礎(chǔ)上,利用本人有限的時間建成學校網(wǎng)站和個人教學博客,以利于同行間的交流和學習,方便學生與我的交流,也有利于及時掌握學生的動向、引導學生學習。在教學之余,我也注重積累和總結(jié),本學期我被評為優(yōu)秀教師。
四、考勤方面。
我在做好各項教育教學工作的同時,嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。處理好學校工作與私人之間的關(guān)系,不遲到不早退,有時還會加班加點,這同時煅練了自己。對學校的工作盡職盡責,不論是學校分到的哪一項工作,我都配合同事盡自己的努力把工作做好。
“越是對事業(yè)愛得深,越感到自己對事業(yè)的不盡職?!痹谝院蟮慕虒W工作中,我會在保持原有優(yōu)良作風的基礎(chǔ)上不斷發(fā)展,我一定要發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績。
轉(zhuǎn)眼,一個學年的教育教學工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這一學年以來,學生的點滴進步讓我無比欣慰,但還存在著一些問題,今后還需努力解決?,F(xiàn)就本學期的工作做如下總結(jié):
一、教學方面。
本學期雖然沒有做過什么高水平深層次的教學活動探究,可是我的教學工作每走一步都是腳踏實地的,從沒有絲毫的放松過。
備課深入細致。平時認真研究教材,力求深入理解教材,準確把握難重點。在制定教學目標、選擇教學方法、進行教學設(shè)計時,非常注意學生的實際情況。認真進行二次備課,課前做好充分的教學準備。
讓學生在課堂上盡量都動起來——動口、動手、動腦、。讓學生在課堂上能充分發(fā)揮自己的潛能、才能,展開小組學習、獨立學習、互助學習;培養(yǎng)學生獨自思考、合作探究的學習能力。讓課堂和諧、民主,學生敢問、敢說、敢動。
積極參加校內(nèi)外教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗,提高自己的教學水平。向經(jīng)驗豐富的教師請教并在一起討論教學問題。這些教研活動使我受益匪淺,知道了課堂上該怎么教和怎么講。
認真及時批改學生的課內(nèi)外作業(yè),力求做到全批面改,重在訂正,及時了解學生的學習情況,以便在輔導中做到有的放矢。
做好后進生的轉(zhuǎn)化工作。首先我取得了家長對我的支持和信賴。其次在課堂上給他們創(chuàng)造條件,鼓勵他們舉手發(fā)言,及時給予肯定。課外積極輔導、跟蹤,多與家長聯(lián)系,為他們創(chuàng)設(shè)一個健康良好的環(huán)境。
二、班級管理。
加強對學生的思想道德教育,繼續(xù)對學生進行“小學生守則”和“日常行為規(guī)范”等行為習慣的養(yǎng)成教育,使學生做到文明守紀,培養(yǎng)學生良好的品質(zhì),凈化學生的心靈。
響應(yīng)學校號召,組織學生積極參加學校組織的各項活動。
加強班級管理。教育學生要有主人翁精神,認真做好班級和擔當區(qū)的值日工作,自覺遵守校規(guī)校紀。
三、自我完善。
利用課余時間看有關(guān)教育教學刊物,以便及時更新教育教學觀念,掌握新的教育教學理念,提高自身的教學素質(zhì)。進一步加強現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用,拓寬自己的視野。進一步完善自己的教育博客,及時保質(zhì)地完成其中的相關(guān)內(nèi)容。
總之,只要我們心中真誠地為了孩子,為孩子的健康成長而付出,端正自己的工作態(tài)度,一切都為提升孩子生命狀態(tài)為出發(fā)點,我相信,我的班主任工作能在不斷的磨練中得到提升。班級管理工作千頭萬緒,工作方法千差萬別,讓我在實踐中去探索總結(jié)行之有效的方法經(jīng)驗,使班級管理工作的水平不斷躍上新臺階。
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教師年終工作總結(jié)完整版篇八
時光如梭、不知不覺中來到毛織貿(mào)易中心工作已有一年了。在我看來、這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識、時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的商業(yè)客服人員今后的路必定很漫長。
回顧當初在商會應(yīng)聘物業(yè)管理公司商業(yè)客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣、不過如今的我已從懵懂的新人轉(zhuǎn)變成了肩負工作職責的商業(yè)客服員工、對商業(yè)客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解商業(yè)客服工作、認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊、不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了、其實要做一名合格、稱職的商業(yè)客服人員、需具備相關(guān)專業(yè)知識、掌握一定的工作技巧、并要有高度的自覺性和工作責任心、否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況。當然、這一點我也并不是一開始就認識到了、而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后、才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容。
客戶收鋪、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔、其中要分清一樓和二樓ad區(qū)及三樓abcd區(qū)都屬于政府、一樓和二樓大部分屬于陳貴德、小部分屬于商舵、另外還有一些屬于私人業(yè)主。
熟悉各方面信息、包括業(yè)主、裝修單位、施工單位等信息、在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理、并對此過程進行跟蹤、完成后進行回訪。
函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔、目前貴德公司與商舵及毛織辦的單發(fā)函、整頓通道亂擺亂放通知單、溫馨提示﹑物品放行條﹑小型工程單﹑大型裝修資料、維修單等等怎么運用都要熟悉。
教師年終工作總結(jié)完整版篇九
我自己對貫穿于新的"教學大綱"中的語文教學思想有了進一步的認識,更堅定了語文學科是一個既具有工具性又具有人文性的學科的認識,對第一次使用的新教材也能較的把握和處理了。較為滿意的幾點:
一、在寫作教學方面。
將課堂作文和課下周記結(jié)合起來處理,既完成了教材規(guī)定的寫作教學任務(wù),又在某種程度上彌補了本冊教材課文教學與寫作訓練脫節(jié)的不足,學生的寫作水平較過去都有了一定的提高,寫出了不少有思想、有情感、有文采的好文章。
二、在處理新教材的課文教學方面。
充分認識到了本冊課本以文學鑒賞為主要教學任務(wù)的特點,為配合教學,先后請了山東師大中文系的教授呂家鄉(xiāng)先生和宋遂良先生前來給學生作了"詩歌鑒賞"和"散文鑒賞"兩個專題講座,取得了很好的效果。
三、組織了兩次文學活動。
一次是詩歌朗誦會,一次是詩歌背誦比賽。兩次活動都受到了學生的歡迎。在詩歌朗誦會上,學生踴躍上臺,深情朗誦自己精選的詩歌作品,所有的人都沉浸在詩歌的迷人境界中。在詩歌背誦比賽中,學生們將"課下十年功"展示于"課上的一分鐘"中,讓詩歌內(nèi)化為自己的精神以后,又外現(xiàn)為一種氣質(zhì)。
四、按照"教學大綱"有關(guān)課外閱讀的要求,較有效地組織了學生的課外閱讀活動。
我不斷地把大綱推薦的閱讀篇目介紹給學生,要求他們制定可行的讀書計劃,利用零碎時間讀名著,并通過考試的形式檢查他們的閱讀情況。
不足的幾點:
一、在學生習作的講評方面做得還很不夠,客觀原因是時間少,主觀原因是自己的重視程度不夠,沒有擠出時間來完成好這一項很有意義的工作。
二、對學生的課后作業(yè)檢查的力度還不夠,使得一部分學生沒有按時保質(zhì)保量地完成作業(yè),在期末考試中就表露出來了。
三、自己有了"老朽"的感覺,常想得過且過,對新事物(如計算機知識和操作、新教材中的詩歌背誦、新概念作文等)有些不以為意了。就總結(jié)到這里吧,工作和生活都還是要向前的。
教師年終工作總結(jié)完整版篇十
各位老師,下面我就本學年的學校工作,向大家作工作報告,請大家審閱,并提出寶貴意見。
一、過去一學年的主要工作。
(一)以全省義務(wù)教育均衡發(fā)展迎檢為契機,促進學校辦學條件大力改善。
本學年,我們所經(jīng)歷的一項重要工作就是迎接全省義務(wù)教育均衡發(fā)展檢查,對于此項工作,我們從20__年3月份就開始進行部署,明確了分工,細化了方案。20__年9月初,我們進入了本次迎檢的沖刺階段,在這段時間內(nèi),全體教師積極參與,人人動手,美化校園、規(guī)范檔案,做好了各項迎檢準備工作。在本次迎檢過程,我校的辦學條件得到了極大改善。
一是校容校貌換然一新。去年暑期開始,學校便著手進行校容校貌的整治,分人分項目負責到人,整個暑期,所涉及的相關(guān)人員加班工作,順利完成了各項整治工作。20__年8月初,填平了學校東面的水池,既改變了學校的整體面貌,又消除了學校的一大安全隱患。9月中上旬,我們完成了教學樓前場地改選,將原來的紅磚地面改成了廣場磚地面,讓我們一進校園就有一種眼前一亮的感覺。9月中旬,對學校所有建設(shè)物的內(nèi)外墻進行了涮新,使每幢建設(shè)物從里到外都變得清爽整潔。在此過程中,我們還對學校的一些角落進行了修補。今年暑假期間,我們又爭取資金,對學?;@球場進行了改選,并對餐廳前的場地進行了美化,力爭為學生提供一個良好的學習與生活環(huán)境。
二是教學設(shè)施進一步充實、管理和使用不斷規(guī)范。一方面,在學校房屋比較緊張的情況下,我們合理安排功能室布局,配齊了所有功能室及小學的功能室全部配齊。另一方面各功能室均配備了滿足教學需要的設(shè)施設(shè)備,并已全部投入使用,特別是我校以前的幾個薄弱功能室,如音樂室、美術(shù)室、衛(wèi)生室,這些功能室的投入使用,極大方便的了老師們的教學,衛(wèi)生室的建設(shè)與投入使用,使我校今年的學生體質(zhì)監(jiān)測真正做到了數(shù)據(jù)真實。在本次迎檢準備過程中,各功能室提高了管理的規(guī)范性,從設(shè)備登記造冊到使用的過程性資料、從功能室各種物品的擺放到各功能室文化氛圍的布置,都有了很大改觀,同時我們還把這些管理要求常態(tài)化,以規(guī)范的管理來促進功能室發(fā)揮最大效益。
三是學校的檔案資源進一步全面規(guī)范。我們針對本次迎檢中所涉及的級指標進行檔案整理,各塊任務(wù)分解到相關(guān)科室,學校統(tǒng)一了封面、目錄及裝訂樣式,提高了我校整理檔案的水平。在整理檔案的過程中,我們還對學校辦學水平的有關(guān)數(shù)據(jù)進行全面的測量匯總,包括校園面積、建設(shè)面積、各功能室面積、設(shè)施設(shè)備等數(shù)據(jù),都一一進行了測量和核算匯總。
二、努力規(guī)范內(nèi)部管理,為學生的均衡發(fā)展找尋良好的平臺。
對于學校的各項常規(guī)工作,我們做到了有章可循、規(guī)范細致、科學合理。
規(guī)范師德建設(shè)及管理。以活動為載體,建立健全各項師德建設(shè)與管理制度,用高尚的師德教育全體教師,文明行教,規(guī)范執(zhí)教。建立了整治教師亂辦班亂補課及濫發(fā)教輔資料管理制度,通過簽訂責任狀,建立領(lǐng)導包保責任制度,層層分解落實責任,并建立了多途徑、定時調(diào)查反饋機制,讓整治工作真正落到實處。
規(guī)范教學管理常規(guī)。教學質(zhì)量是學校發(fā)展生存的生命線,努力提高教育教學質(zhì)量是每一位教師工作的落腳點。本學年,我們緊緊圍繞教學這一中心工作,規(guī)范教學管理的各項常規(guī),向細致規(guī)范的常規(guī)管理要高質(zhì)量。規(guī)范課程管理,確保按照上級要求開齊開足課時,在課程課時上保障學校素質(zhì)教育的實施。規(guī)范教學各環(huán)節(jié)管理,從備、教、輔、改、考、評、研等環(huán)節(jié)著手,做到有要求、有方案、有檢查、有反饋,從每個細小的環(huán)節(jié)、每堂課的準備與教學、每個學生的檢查與輔導抓起。規(guī)范管理各項師生教學活動,本學年,我們認真開展了“大家唱、大家跳”活動,使之成為了我校每天的活動常規(guī)。對于每一項活動,學??偸窍饶贸黾氈驴尚械姆桨?,定參加學生、定輔導教師、定訓練時間與地點,在正式開始訓練前,總是盡可能幫助老師們解決好設(shè)備及人員上的困難,并隨時也相關(guān)教師研究訓練的方法。在本學年的“常態(tài)下課內(nèi)比教學”中,我們通過開展課件制作比賽,提高教師對“班班通”設(shè)備的有效利用能力,促進全體學生的均衡發(fā)展。同時我們還通過建立班子成員深入課堂,分管人員定期巡堂的制度,讓教學管理更加深入、更顯常態(tài)。
規(guī)范安全管理常規(guī)。安全工作是學校工作的底線,安全如果沒有保障,一切教學工作都將無從談起。為了確保廣大師生的生命財產(chǎn)安全,學校高度重視學校的安全工作管理。規(guī)范安全教育工作,做到每天都由值日教師或班主任對學生進行最少一次安全教育,每周由學校分管領(lǐng)導或班主任在班隊會上對學生進行一次專題安全教育活動。
規(guī)范值班管理,做到值班領(lǐng)導和值日教師全天24小時在校值班,校門值班男教師每天2人在學生上學和放學進到校門值班,低年級陪寢教師在學生放學后全程監(jiān)管低年級住校學生。本學年,我們與校安公司聯(lián)系,由他們用校車接送我校學生上學和回家,與相關(guān)人員簽訂了安全責任狀,每次安排兩名教師在車上負責管理學生,以確保學生在上、放學途中的安全。安全常規(guī)的健全與落實,為每個學生的均衡發(fā)展提供了保障。
規(guī)范科研管理常規(guī)。教育科研是學校發(fā)展的力量之源,本學年,我們以立足科研興校,科研強師、強校。落實校本培訓常規(guī),做到全校集中培訓、教研組分散培訓與個人自主培訓相結(jié)合,以集中培訓引路,分散培訓強化,自主培訓補充?!鞍喟嗤ā痹O(shè)備投入使用時,為提高老師們制作課件的能力,我們從今年3月下旬開始,連續(xù)組織了幾次教學技術(shù)應(yīng)用培訓,以提高教師應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)的能力,從而為高效課堂的實施提供保障。
規(guī)范德育管理常規(guī)。學校德育工作是素質(zhì)教育的基礎(chǔ),學校從德育資源、德育活動、德育隊伍建設(shè)等方面形成了規(guī)范的德育管理常規(guī)。規(guī)范德育資源管理常規(guī),以“動漫德育”為切入點,以各種節(jié)日為載體,以學生行為習慣的養(yǎng)成為重點,不斷豐富德育內(nèi)容,促進學生良好行為習慣的養(yǎng)成。在清明節(jié)期間,我們組織全體學生開展了網(wǎng)上祭先烈的活動;兒童節(jié)時,我們組織一場高水平的“動漫歌詠會”的慶一文藝演出,豐富了學生的文化生活,提高了學生的情操。本學年,我們還加強了對學生亂扔亂丟的教育和管理,通過德育處、大隊委、學生會共同實施收到了良好的效果。規(guī)范了德育隊伍建設(shè)與管理常規(guī),建立健全了班主任例會制度,以班主任例會為主陣地,提高班主任德育工作水平。
規(guī)范后勤管理常規(guī)。后勤是前勤的保障,學校后勤工作在確保安全的基礎(chǔ)上,不斷提高質(zhì)量,改進服務(wù),保障了學校前勤工作的順利開展。規(guī)范采買常規(guī)、加工流程、品嘗制度等,以這些制度促進后勤管理的規(guī)范、高質(zhì)與高效。嚴格收費紀律,嚴格按上級文件精神收費,生活費的收取嚴格按照家長自愿的原則收取,并做到一月一核算,公示到位接受家長和社會監(jiān)督。加強經(jīng)費使用管理,按時發(fā)放貧困生補足費用,讓國家的好政策能及時落實到學生身上。
三、以全省示范家長學校迎檢為契機,促進學校家庭教育工作進一步規(guī)范。
本學年的全省示范家長學校的檢查,規(guī)范了我校的家長學校工作。我們從家長學校開課節(jié)次、授課內(nèi)容、家長出勤率等方面進一步規(guī)范。分年級請各位家長到校進行家教知識培訓,家長出勤率達98%以上,在培訓中,各班班主任擔任主講教師,認真準備,結(jié)合各班學生的實際情況對家長進行家庭教育的指導。在此過程中,我們還積極發(fā)揮家長委員會的作用,讓他們?yōu)閷W校的發(fā)展建言獻策,向社會宣傳學校的辦學理念及辦學成果。
四、有條不穩(wěn)做好學校的其他常規(guī)工作。
在迎接一次次的檢查過程中,我們始終沒有忘記學校的常規(guī)工作,并按照要求有條不穩(wěn)完成各項常規(guī)工作。
20__一年中,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了長足的進步。
記得當初畢業(yè)面試的時候,一位考官問我,農(nóng)村信用社是什么。我頓時啞然,想了很久,才回答說農(nóng)村信用社是一個金融機構(gòu)。除此之外,對農(nóng)村信用社便一無所知了。所以,當我被單位錄用以后,如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務(wù)之急。
一、理論學習使我對農(nóng)村信用社有了一個初步的認識和了解。
不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)?!掇r(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《經(jīng)濟工作者學習資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社財務(wù)管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷,因為有了大學專業(yè)課的底子,使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學習后,我開始知道,農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、互利的原則入股,由社員民主管理的合作金融組織,其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后,已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍,是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶,農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村,離開農(nóng)村就成了無源之水?但這些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
二、堅持思想政治學習讓我的.思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來,學習各種金融法律、法規(guī),積極參加單位組織的各種政治學習活動。通過不斷學習,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù),嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,認真履行“三防一?!甭氊煟杂X按規(guī)操作;平時生活中團結(jié)同志、作風正派、、不謀私利,不參與賭博等違法亂紀行為,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
三、實踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作能力不斷加強。
剛開始時我是在內(nèi)勤崗位跟班實踐,從第一天開始,難題就接踵而至。對五筆、珠算、點鈔、電腦業(yè)務(wù)、財會業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能要么是一知半解,要么根本就是一竅不通。從零開始,一邊是同事們的悉心指導,一邊是自己對著書本反復練習,早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個月下來,已經(jīng)能比較熟練地掌握了,而且已經(jīng)能夠獨立上機操作業(yè)務(wù)。
今年,由于人員的調(diào)整,我接手信貸工作,所分管的兩個行政村人口一共3000多人,進村的道路極其難走,晴天灰塵滾滾,雨天泥濘不堪,而且個別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少,所以面臨的難度可想而知。在這種情況下,我克服重重困難,不擺架子,積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會的干部,向他們了解村里的基本情況。一段時間下來,我對所管轄村的經(jīng)濟基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟收入來源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個大致的了解;接下來,我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,具體了解他們的情況以便對癥下藥。
馬善國一家,在我走訪時所了解到的情況是他們家勞動力充足,靠種植甘蔗每年有一定的經(jīng)濟來源,而于1915年所借的四千七百元借款卻久而未還,所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元。深入一了解,原來這筆借款當初是他的父親所用,如今兩個兒子分家后誰也不愿意承擔年老體衰的父親的這筆債務(wù)。為此,我兩次登門找他們一家談心,動員兩個兒子一起分擔父親的債務(wù)。工夫不負有心人。后來,分債的手續(xù)一辦妥,大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年3月底,我的各項年度任務(wù)指標都完成得較好。通過實踐,我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
四、一分耕耘,一分收獲,成績是對我一年來所有努力的肯定。
接手信貸工作以來,本人各項年度任務(wù)完成情況較好。截止六月底,個人攬存13.5萬元,完成年度任務(wù)的94%;收回正常貸款39萬元,完成年度任務(wù)的86%,比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元,完成年度任務(wù)的229%,比去年同期多收5.5萬元;收回呆滯貸款2.9萬元,完成任務(wù)的54%,比去年同期多收1.6萬元;收回呆帳800元,完成年度任務(wù)的133%;收回利息4.9萬元,完成年度任務(wù)的29.5%,比去年同期多收2.1萬元;發(fā)放貸款59萬元,完成年度任務(wù)的89%,比去年同期多增29萬元。
正所謂是“金無赤足,人無完人”,在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足:
一是工作中有時魄力還不夠,放不開手腳;。
二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;。
三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是財會業(yè)務(wù)還不夠熟悉。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能才能更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
總之,短短的一年見習期,是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
教師年終工作總結(jié)完整版篇十一
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間一學期的教學工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,老師們也要開始寫總結(jié)啦!下面是小編為大家?guī)淼挠嘘P(guān)骨干教師年終2021工作總結(jié)范文【5篇】,希望大家喜歡!
本學期的舞蹈教學工作已經(jīng)結(jié)束了,在這一學期里,充滿了快樂、激情、辛苦、淚水、感恩、收獲。現(xiàn)對本學期工作作一個總結(jié),以利于以后把工作做得更好。
我們的舞蹈課程是根據(jù)同學們的身體發(fā)展特點及其心理發(fā)展的需要而開設(shè)。
舞蹈教學的目標是:
1、豐富學生的課余生活,培養(yǎng)對舞蹈學習的興趣。
2、提高舞蹈專業(yè)素質(zhì),使其達到學習舞蹈的初步要求——具有健美、靈活的體態(tài)。
3、通過訓練,讓隊員掌握較廣泛的舞蹈知識并兼?zhèn)湟魳放c舞蹈的藝術(shù)表現(xiàn)力。
4、使隊員較規(guī)范扎實的基本功及技術(shù)技巧。
5、為參加比賽及演出做好準備。
每學期下來,同學們的學習進度很快,每堂課的內(nèi)容都能夠基本拿下,經(jīng)過長時間的練習與復習,很快看到了同學們的收獲及較好的成果。更重要的是能夠喜歡舞蹈時的快樂,能夠大膽的進行表演,跟著音樂節(jié)奏來進行舞蹈組合訓練。
其次還有根據(jù)比賽及演出的需要我們排練了自創(chuàng)舞蹈《__》,這是根據(jù)學生們平時在學校里上課、下課的一種狀態(tài),改編的情景舞蹈,里面有上課的情景,有學困生搗亂的情景,也有教師幫助、撫慰學困生的情景,這種創(chuàng)意升華了舞蹈的表現(xiàn)力,使舞蹈更具有故事性,更有趣!
在參加__市第_屆藝術(shù)節(jié)的比賽中我們榮獲_獎的好成績。這是整個舞蹈隊艱苦練習,共同努力的結(jié)果。從練舞蹈中潛移默化地培養(yǎng)學生們的舞蹈表現(xiàn)力,學生們的表演欲望興致很高,舞臺經(jīng)驗、比賽經(jīng)驗通過這樣的比賽也增強了,除了參加市區(qū)比賽之外,我們還經(jīng)常在學校演出,鍛煉了別人,也鍛煉了自己。
希望我的學生在以后的舞蹈活動中,將我們的舞蹈跳得更精彩!也希望我們的孩子健康成長!愿我們的舞蹈隊越來越好!同時勉勵自己夠創(chuàng)造出更多更好的舞蹈作品!讓我們的為舞蹈教育事業(yè)做出自己的貢獻!
通過這一學期的學習發(fā)現(xiàn),舞蹈老師在教學過程中不能是主觀隨意的,應(yīng)該依據(jù)教學對象的年齡、能力所要教授教材的內(nèi)容和要求制定相應(yīng)的教學方法。以下是本學期的總結(jié)的幾點:對于初學者來說,以前沒有接觸過,協(xié)調(diào)性、節(jié)奏感都不好,但是模仿能力很強,他們善于模仿教師的舞蹈動作,雖然不易理解教師對動作所作的理論講解和分析,只要認真模仿,一樣做的很棒,這是我們要抓住的重點。
一、教授新的動作。
1、教授新動作時,教師首先應(yīng)當給學生正確的示范,同時要求教師講清動作規(guī)格和要領(lǐng),說明動作的形態(tài)和用力的方法。教師在講解時語言要簡練,要精講多練,把大部分時間用在反復練習上。
2、動作規(guī)格和概念要有步驟地提出。不能一味的追求速度,而把所有動作一股腦兒交給學生,這樣做不僅學生記不住,而且也達不到預期的教學效果。而要耐心細致地一個動作一個動作、一個一個人地糾正學生動作上的差誤。
3、要選擇有效的訓練步驟。經(jīng)過由簡至繁、由易到難的過程。步驟過于繁瑣或者一開始即練習"完成體"顯然都是不適當?shù)?,前者不僅浪費時間,而且容易造成動作機械、不連貫的毛病;后者會使學生難以正確地完成動作。
4、教授新動作或開技巧"法兒",教師要認真?zhèn)湔n。學生往往是先入為主。一個動作初學時養(yǎng)成的毛病,以后改正極為費力,甚至難以改正。
5、教授新動作和新組合時都是要將節(jié)奏及動作記在腦子里。上課時不要當著學生的面不斷地翻備課本來進行教學。這樣做不僅浪費時間,而且十分影響教學效果。何況教師應(yīng)當成為學生的榜樣,而教師是要求學生記住動作和節(jié)奏的。
二、糾正動作要有計劃、有目的、有重點。
所謂"有重點"就是不能"頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳",看見什么毛病就糾正什么毛病,這樣會造成課堂教學雜亂無章,使教師在忙于糾正動作中處于被動狀態(tài)。應(yīng)該在備課時把易出問題的地方分清楚,那些事口頭上說的,那些是要重點強調(diào)的,邊做邊提示,及時找出原因。
根據(jù)以上情況,我計劃下個學期的教學內(nèi)容減少,主抓學生的舞蹈感覺和舞蹈體態(tài)的練習,把自己的速度放慢,爭取顧及到上課的每一個學生。
現(xiàn)階段舞蹈教學的教學方法舞蹈是孩子們非常喜愛的一種活動,通過舞蹈教學能培養(yǎng)學生的節(jié)奏感、韻律感,全面發(fā)展學生的身體素質(zhì),增強學生的體質(zhì),陶冶學生的性格,是對學生進行審美教育比較理想的方式。舞蹈是一種美的教育,通過真、善、美的舞蹈形象浸透人們的心田,感染著人們的思想品質(zhì)與情感。有了對舞蹈這樣的認識,我校開設(shè)了舞蹈藝術(shù)興趣小組活動,并且很受學生的喜愛。共有一百多人次參與舞蹈教學活動。并且多次參與社會演出活動及比賽,獲得社會各界的一致好評。
教師是將智慧,人性,理念,素質(zhì)綜合在一起的“子集”。與其他教師相比,舞蹈教師具有自身特點:不斷充電,更新教育觀念,學習新型的動作趨勢,與時俱進的排練符合當前形式的舞蹈作品。為了上好舞蹈課程,我不斷地加強學習,不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。因為我知道只有不斷充電,才能維持教學的青春和活力。所以,一直以來我積極觀看各地的比賽和演出的舞蹈碟片,學習各種技法和亮點。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的教學實踐作好了準備。
在課程實施中,我對教學內(nèi)容主要做了這樣的安排。首先從基本訓練入手。通過基本訓練的活動練習,使學生首先學會了使動作做的自然、協(xié)調(diào),并同音樂和諧一致。在音樂伴奏下做各種練習,使學生身體得到較自然全面的活動。初步培養(yǎng)了學生良好的動作姿態(tài),力量的靈活性和協(xié)調(diào)性和初步欣賞音樂的能力。為以后對舞蹈的表現(xiàn)力以及民族民間舞的學習打下了基礎(chǔ)。同時,在身體柔韌性很強的同學中,我教授了一些高難度的技能技巧,如打前橋、后橋、側(cè)翻、前嗆臉,轉(zhuǎn)等,滿足了優(yōu)秀學生的求知欲,做到了根據(jù)個體差異,有針對性的安排教學內(nèi)容。
”,比如說,哪些孩子的素質(zhì)好,哪些孩子的素質(zhì)較差,好的要積極培養(yǎng)成領(lǐng)舞或獨舞對象,差的要耐心輔導不歧視;哪些孩子比較開朗活潑,哪些孩子比較內(nèi)向文靜;哪些孩子有小脾氣,比較嬌氣等等。
通過這樣的專業(yè)的訓練,使學生在舞蹈中得到提高展示自我。經(jīng)常帶領(lǐng)舞蹈興趣小組的學生參加區(qū)、市的舞蹈比賽和社區(qū)文藝演出,特別是在第_屆_節(jié)文藝演出中作為本縣唯一的舞蹈《__》的精彩演出得到了觀眾的陣陣熱烈的掌聲。經(jīng)過訓練與鍛煉,舞蹈班的學生都成了班級的文藝骨干,老師的得力助手。
舞蹈興趣小組的實施,能滿足學生發(fā)展的'實際需要,有利于學生個性和特長的充分發(fā)展。同時,通過舞蹈教育鍛煉,培養(yǎng)了學生的群體意識,培育學生的藝術(shù)美感,提高學生的欣賞能力,增強他們對生活的積極想象,對生活的熱愛和對美的追求。
一分耕耘一分收獲。經(jīng)過幾年來的辛勤工作,雖然取得了豐碩的教學,我將會更加努力,將我校的舞蹈藝術(shù)活動進行得更精彩!
2021年_月開始我擔任了_中學校_個班的地理教學工作,任務(wù)艱巨在與諸位地理教師的協(xié)同合作下明確職責,腳踏實地的工作,各項教學活動開展的井井有條。現(xiàn)將一學期的具體工作總結(jié)如下:
一、積極參加課改培訓加強理論。
學習。
促進觀念轉(zhuǎn)變根據(jù)學校的統(tǒng)一安排通識培訓對《__方案實驗》進行了解讀科學的培訓使我們對國家新一輪高中課程改革的背景、理論、目標、策略、步驟等方面有了一定的認識理論學習的加強是走進新課程的第一重要關(guān)口。
二、認真做好本職工作,切切實實做好高中地理工作,力爭全部。
學生。
達標。
1、學習地理課程標準,做好新課程培訓工作,認真學習和鉆研學科課程標準新教材,對實踐中出現(xiàn)的一些問題進行研究反思與調(diào)整,力求實現(xiàn)突破課改中的重點和難點。
2、每一個星期的教學進度、課時安排每堂課的大致上法從而保證_個班級的教學進度一致。每位科任老師上倆次公開課取長補短教學相長。
3、做好期中、期末復習工作、認真學習考試說明探討復習教學策略做好期中、期末考試的組織、閱卷、分數(shù)統(tǒng)計和閱卷分析等有關(guān)工作。
4、抓教學常規(guī)組織,有關(guān)學習活動多研究探索教法,不斷提高課堂效益,研究學法將如何引導學生改善學習方式,促進學習方式多元化為研究重點,促進學生學習方式的轉(zhuǎn)變。主要措施培養(yǎng)良好的道德規(guī)范和學習習慣在教學中多采用啟發(fā)式創(chuàng)造性的教學方式。鼓勵學生動腦思考、大膽想象、主動參與。課堂上精心設(shè)計各種豐富多彩“任務(wù)性”活動設(shè)計各種真實的活動通過各種實踐達到有利于學生綜合能力提高的目的。
三、投身單元備課活動研究新課標、把握新教材為了更快更好的適應(yīng)新課改的要求。
早在暑期培訓期間高一地理備課組就擬訂了針對必修《地理_》的備課暢想。開學后及時制定了周密詳細的計劃并已把任務(wù)落實。安排我承擔第_章_、_兩節(jié)與第_章的集體備課主講任務(wù)。備課組采用“個人精備-集體研討-個人修改”的備課新模式發(fā)揮了個人的優(yōu)勢和特色整體提高了備課效率。通過舉辦組內(nèi)備課活動老師之間的交流、研討、相互借鑒的機會增多對更好的把握、駕馭新教材起到了較大的促進作用。通過幾次集體備課活動不僅積累了寶貴的經(jīng)驗教師的研究視野也開闊了目光更明亮了把握新課程的能力增強了。此外還積累搜集了大量的可共享交流的課程資源。
四、本學期主要在以下幾個方面存在明顯問題。
1、課時緊張與教學任務(wù)繁重的矛盾。
2、理念與現(xiàn)實之間的落差較大“一言堂”“滿堂灌”仍然存在。
3、初高中地理銜接問題和矛盾突出。
4、配套習題難度較大,與教學進度不統(tǒng)一問題。
回首這即將過去的一學期各項工作扎扎實實、井井有條這讓我略感欣慰。展望即將到來的下學期,新課改尚處于不成熟的探索階段卻又頗感任重道遠。要正確引領(lǐng)并促進自己教育教學技能的專業(yè)成長,必須不斷突破舊的思維方式和個人時間管理方式,逐步樹立正確的教學觀、質(zhì)量觀等素質(zhì)教育新觀念,加強日常工作的歸納、總結(jié)與反思。
骨干教師年終2021。
工作總結(jié)。
【篇5】如下:
一、認真提高課堂。
教學。
效益。
1、能夠認真抓好教學常規(guī),能認真?zhèn)湔n,認真組織教學,認真批改作業(yè)。作業(yè)批改能夠認真處理,針對學生現(xiàn)實情況,本學期我加強了作業(yè)的評講。
2、本學期我注意利用地理教具、圖片,特別是充分利用現(xiàn)代化的教學手段組織教學。
3、加強組內(nèi)教師的相互交流,互相聽課,圓滿完成了本學期聽課任務(wù),并通過互相學習,取長補短,促進了自身教學水平的提高。
二、
教育。
教學科研以日常教學活動為基礎(chǔ),并貫穿在日常教研工作中。
1、我能夠利用教研活動學習相關(guān)課題。
材料。
并爭取機會與校外、區(qū)外進行交流學習。
三、抓好社團活動、拓展型課程及校本課程建設(shè)。
1、認真組織好學校天文知識方面的社團活動,豐富了學生視野,提高了學生探索宇宙奧妙的興趣。
2、能結(jié)合研究課題,進行校本課程的建設(shè),但相關(guān)方面的理論與經(jīng)驗相對不足,需要今后認真學習。
總的來講,我個人對今年的。
工作。
還是相對滿意的,在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,力求做到最好!
教師年終工作總結(jié)完整版篇十二
新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首20__年,作為公司綜合服務(wù)部門―――行政部經(jīng)歷了公司從剛剛創(chuàng)立到各部門建制基本完成,再到各種制度不斷完善的一個過程。期間行政部全體人員均學習、接觸到了很多不同于當?shù)胤康禺a(chǎn)企業(yè)的一些經(jīng)驗和做法,經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。領(lǐng)導也給予了我們行政部很多的支持與關(guān)心,在此我們向公司李總及其他部門的各位同事表示最衷心的感謝,正是有了大家的協(xié)助才能使行政部在工作中能夠更加的努力向上,也因為有了大家的幫助,才能令行政部在工作中更上一個新臺階。公司創(chuàng)立初期,各部門并未建制完成,當然也沒有設(shè)立行政部,一切前期事務(wù)都是由公司幾個同事一起做的。后來公司于20__年5月份正式成立行政部,其職責范圍定位于服務(wù)性部門。主要處理公司一些綜合性事務(wù),工作范圍廣、任務(wù)重、責任大。
行政部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、上傳下達的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、車輛管理、采購管理、會議安排等。行政部初期只有一人,后來隨著時間的延續(xù)及其他人員的加入,行政部的工作一步步走入正軌。
在20__年里行政部較好地履行了作為行政部的一些基本職能,各項工作有了一定的進展,初步完成了綜合行政部工作。這為__年的工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。
為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,以便更好地嚴格要求自己,提高自己,促進部門各項工作繼續(xù)向前,現(xiàn)將20__年的工作總結(jié)匯報整理如下:
一、日常主要工作。
1、認真做好綜合辦公室的文件檔案、整理工作。
20__年6月至12月,按照公司要求參與、修改、擬定的綜合性文件、報告、表格、制度共計182份;整理外部收文21份。檔案管理:建立了公司有關(guān)合同文本存檔手續(xù),并認真做好相關(guān)文件的借閱、轉(zhuǎn)移記錄手續(xù),同時同步建立了電子檔案,基本實現(xiàn)了每個合同文本均有電子檔案的目標。
2、配合公司領(lǐng)導參與公司一些制度的制訂、修改和完善20__年至今,擬定后總部通過的制度有10個,包括:《董事會對臨沂瑞柏房地產(chǎn)有限公司經(jīng)營層授權(quán)管理規(guī)定》、《人力資源管理制度》、《員工考勤制度》、《辦公用品管理制度》、《檔案管理制度》、《部門與崗位職責》、《固定資產(chǎn)管理制度》、《車輛管理制度》、《財務(wù)費用管理制度》、《合同的簽訂及管理制度》等制度;另外其他的制度還有7個,包括《辦公行為準則》、《員工獎懲制度》、《材料設(shè)備采購管理制度》、《銷售管理制度》、《工程管理制度》、《工程招投標管理辦法》、《印章使用管理規(guī)定》、《預算及成本管理制度》等制度。根據(jù)上面的各種制度,陸續(xù)完善了一些日常使用表格。
3、員工管理。
員工檔案:制訂了統(tǒng)一的《員工登記表》,豐富了員工個人有關(guān)資料,加強完善了員工檔案的管理工作。
人員招聘:通過在當?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)、獵頭公司推薦、報紙、利用周末參加招聘會等形式,招聘相關(guān)部門人員,進行初步篩選后組織面試。主要有對工程人員、預算人員、財務(wù)人員、營銷部人員、采購人員等的招聘。
4、車輛管理。制定了相關(guān)的使用表格,努力做好車輛的用車登記、用油登記,安全管理等工作。
5、辦公用品的考察、購買、保管及發(fā)放。購買、管理公司辦公用品,如電腦、打印機、投影儀、其它一些日常用品等的采購與管理;完成公司固定資產(chǎn)定期清點及辦公用品庫存清點。
6、每周工作報告的整理。根據(jù)工作需要,李總決定公司定期召開每周例會,以安排下周的工作任務(wù),對每個工作任務(wù)的完成時間及要求都明確記錄安排到位,并要求行政部作好督促工作。
二、領(lǐng)導安排的其他工作。
1、20__年臨沂市11、12月五區(qū)商品住宅每天的成交信息統(tǒng)計、整理;。
2、物業(yè)方面。
3、整理臨沂市區(qū)每月主要樓盤的項目進度報告;。
4、政府政策、有關(guān)樓盤的廣告掃描及其相關(guān)活動等內(nèi)容的跟蹤和統(tǒng)計;。
6、利用圣誕節(jié)期間組織去蒙山郊游活動;。
三、找出問題、改正不足,繼續(xù)成長。
通過20__年以來的學習、工作,不但使行政部能夠慢慢成長和完善,而且使部門人員的行為標準、思想覺悟和工作能力均有不同程度的提高。同時在工作中也暴露出了一些問題,還有很多不足的地方需要改進和提高。
1、企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。由于公司日常工作主要以前期調(diào)查、聯(lián)系為主,在日常考勤、獎懲方面做得不是很好,當然也有其它的一些因素在里面。時間一長,易造成人員紀律渙散、工作思想不能集中,造成遲到現(xiàn)象一直不能很好的解決,甚至出現(xiàn)一些不正常的攀比現(xiàn)象。
2、團隊整體素質(zhì)和自身意識不高,主要是各員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能水平參差不齊。由于每人的思想覺悟不高,加上對自身行為標準的自我放寬、自身綜合素質(zhì)的高低、專業(yè)水平的局限等因素,造成了一些根本就不該出現(xiàn)的問題,工作結(jié)果也讓人很不滿意。
3、部門內(nèi)部有些工作明顯滯后。如考勤管理、車輛管理、檔案管理、日常服務(wù)工作等均需加強和提高,需要提出的是對公司的車輛及駕駛員的日常管理不到位,導致在半年的時間里發(fā)生了三起責任事故。部門內(nèi)安排工作的執(zhí)行力度、跟進程度已經(jīng)有些落后;檔案管理方面的工作還不是很完善。
四、下一步工作。
1、切實加強企業(yè)內(nèi)部管理,進一步完善企業(yè)規(guī)章制度,加大企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。
2、繼續(xù)強化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓,切實提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平。
3、加快工作進度,使部門內(nèi)的工作早日走上正軌。
4、加強思想交流,促進工作開展。如相互間常作思想、工作溝通與交流,通過統(tǒng)一思想,達到步調(diào)一致,繼而推動工作有所進展。
5、針對已發(fā)現(xiàn)和其它存在的問題,采取一些行之有效的辦法,改進工作,提高成績。
教師年終工作總結(jié)完整版篇十三
時光再一次流逝,帶走了一年的喜怒哀樂,也帶走了的一年的成果與教訓,總結(jié)過去是為了更好的把握未來。在__年開年之際,本人就一年來的生活、工作情況做個回顧與總結(jié)。
首先,我做為部門負責人對本部門員工表達最誠摯的謝意,謝謝在過去的一年中給我的關(guān)愛與支持。
過去的一年,本人通過不斷的學習與自省,以“大公無我,與人為善”的心態(tài),在為人子、為人夫、為人父、為人友等方面努力做到尊老愛幼、尊師重道、公正直率;不傲慢、不偽善、不急功近利;不責人小過,不發(fā)人陰私,不念人舊惡。
過去的一年,本人供職的部門工作總的來說是卓有成效的,細述如下。
一、保障行政管理與宣傳教育的有效與規(guī)范。
對部門工作遵循以辦事為中心的原則,按分工協(xié)作原則合理分配工作,充分協(xié)調(diào)與協(xié)商。在管理上強調(diào)“外圓、內(nèi)方、方圓相濟”的模式,對外要講“外圓”,講協(xié)同,講寬厚容忍,講留有余地,講柔和。對內(nèi)要講:“內(nèi)方”,講規(guī)范和規(guī)程,講嚴密、嚴格,講立竿見效,雖然也講彈性原則,但要在一般科學性原則下不留過大的彈性余地。
二、正確執(zhí)行黨委、領(lǐng)導交辦的各項工作。
本人所在部門是公司的中樞管理部門,有承上啟下、上傳下達、左右聯(lián)橫的紐帶作用。一年來充分貫徹上級組織的方針政策、工作思路,堅決執(zhí)行各項規(guī)章制度,維護公司利益。
三、堅持二線為一線服務(wù)的工作作風,團結(jié)公司各部門為共同打造公司最佳品牌而努力。
加強與各部門溝通,相互學習交流,互取長短;加強與員工交流,規(guī)范引導,共同進步。信奉“天下大事,必做于細”的道理,即親力親為,又合理委派。
四、嚴格遵循公司企業(yè)文化建設(shè)和大政方針政策,打造公司品牌形象。
嚴把各類廣告媒體宣傳報導審核關(guān),加強與社會媒體的互信與合作,加強與上級監(jiān)管機構(gòu)的聯(lián)系與溝通。
五、防范聲譽風險,加強案防管理。
“__事件”發(fā)生后,努力在相關(guān)社會場合正確引導公眾意識,把公司負面影響減少到最低程度。始終把案防工作放到首位,加強督導與管理。
過去的已成歷史,把握當下才是未來發(fā)展的基石。在新的一年里我希望繼續(xù)并最終打造一支優(yōu)秀的團隊,一家令人想往的公司,而本人將為此兢兢業(yè)業(yè)努力拼搏!
教師年終工作總結(jié)完整版篇十四
進入公司至今,已有__個多月的時間,回首20__年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)報告如下:
一、工作中的收獲。
能夠較好地完成本職工作(如__等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二、工作中存在的不足。
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的個人工作計劃。
會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自己工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20__年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著2022年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年,我會做好2022個人工作計劃,在__這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!
教師年終工作總結(jié)完整版篇十五
實習已接近尾聲,以下是我對本學期實習的總結(jié),我的實習學校師生共有一千余人,有教師一百多人,其中有三名市骨干教師以及多名區(qū)骨干教師;有學生八百余人。學校正處于教學改革的第三年,為提高教學效率,引進了高效課堂教學模式,正在摸索前進中。
我在初二年級任實習英語教師一職,學校則為我們實習生安排了指導教師,我的指導教師是初二四班的班主任,在半年的實習生活中,我隨老師一起跟班教學,向老師學習班級管理以及英語教學技巧。在這半年里,在老師的指導下,我曾為初二3班、4班授課五節(jié)左右,課前,獨立制作課件以及導學案;課中,老師進行現(xiàn)場指導;課后,老師指出問題并提出解決方法。半年里,我曾參加了兩次區(qū)初二英語教研活動,第一次是開學初區(qū)教研員對于新教材的分析;第二次是以聽評課形式,關(guān)于初二英語寫作課的教研活動。此外還參加了本校的一次教研活動,此次教研活動是針對我們兩個英語實習生,由我們進行教學設(shè)計,教研組其他成員提出意見與建議。除了教研活動,學校還組織過一次同課異構(gòu)教學活動,與二中進行交流學習。
除了在初中的教學工作。我們還在高一年級擔任了一個月的見習班主任工作,以輔導晚自習形式參與班級管理。因指導教師是班主任,所以我有幸參與了班級布置工作,陪學生參加情景劇比賽,以及社會實踐活動。還在初二年級擔任活動課教師,帶學生參加課下業(yè)余活動。
在生活方面,學校除了每月的生活補貼外,為照顧我們實習生的特殊情況,一日三餐免費。住宿和其他教師一樣,住在教師公寓,電器齊全。教師公寓的其他教師也對我們非常友好;在工作方面,實習學校領(lǐng)導給予了一定的關(guān)注,但對于實習生的后期工作安排,實習學校缺少計劃性,導致實習生很少有實踐機會,在實習學校無事可做。雖然指導教師對于指導實習生缺少經(jīng)驗,但指導教師對于實習生的指導認真負責,從知道教師身上學到了很多東西。
教師年終工作總結(jié)完整版篇十六
牢記使命,傾心竭力自我加壓,較好地完成了市委市政府交辦的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下。
始終把學習作為加強黨性修養(yǎng)、堅定理想信念、提升精神境界的重要途徑,牢固樹立終身學習理念,堅持不懈用黨的最新理論成果武裝頭腦,深刻學習領(lǐng)會習近平重要論述,做到真學真懂、真信真用。系統(tǒng)研讀了習近平總書記在十九大以來的重要講話原文,重點學習蘊含其中的重要思想、重要觀點、重大判斷、重大舉措,深化理解、準確把握,自覺樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、踐行“兩個維護”,做到對黨絕對忠誠。堅持學有所思、學以致用,緊密聯(lián)系實際,強化工作指導和運用,進一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀、權(quán)力觀和政績觀。
二、勤勉工作、真抓實干,以干揚威。
(一)推動脫貧攻堅工作取得階段性勝利。我始終把脫貧攻堅作為頭等大事和第一民生工程來抓,積極參與脫貧攻堅組織領(lǐng)導、工作機構(gòu)、工作責任、監(jiān)督考核等體系構(gòu)建全過程,加強頂層設(shè)計,建立健全規(guī)章制度,細化職責任務(wù)。抽調(diào)精干力量,成立工作專班,建立健全周例會、月調(diào)度機制,制定出臺脫貧攻堅系列指導性文件,定期帶頭組織召集金融部門研究支持地方經(jīng)濟發(fā)展會議,并提出針對性的意見建議。加大扶貧資金統(tǒng)籌整合、使用、績效和監(jiān)管力度,先后指導制定《統(tǒng)籌整合財政涉農(nóng)資金使用方案》等系列規(guī)范文件,嚴格落實資金使用績效主體責任,確保扶貧資金落到實處。
(三)推動統(tǒng)計工作開啟新征程。緊貼市委、市政府中心工作,指導統(tǒng)計部門針對當前經(jīng)濟社會發(fā)展的重點難點亮點,加強統(tǒng)計綜合分析,深入揭示經(jīng)濟新常態(tài)下的新問題、新特征、新規(guī)律,科學研判全市經(jīng)濟社會發(fā)展的形勢、走勢和趨勢,發(fā)揮好出主意、當參謀的職能作用,做到精準服務(wù)。扎實開展農(nóng)業(yè)普查工作,精心指導普查登記、普查表審核和數(shù)據(jù)錄入、普查登記查漏補缺、普查數(shù)據(jù)審核上報、數(shù)據(jù)質(zhì)量抽查、迎接籌備和服務(wù)保障等工作,并順利通過省驗收。深入貫徹落實全省統(tǒng)計工作通報電視電話會議精神,從強化政策學習、加強組織領(lǐng)導、制定督察方案、建立健全責任體系、開展排查清理、加強統(tǒng)計數(shù)據(jù)審核把關(guān)、配強統(tǒng)計干部隊伍等方面入手,制定了《統(tǒng)計領(lǐng)域存在問題整改方案》,全面推進統(tǒng)計改革落地落實落細。重大國情國力調(diào)查有序開展,指導推進經(jīng)濟普查,加強組織領(lǐng)導、落實專項經(jīng)費、制定普查方案、開展普查登記。
三、嚴以律己、廉潔為基,以廉生威。
村居,詳細查閱相關(guān)資料實地了解貧困群眾疾苦,解決群眾實際困難。多次深入結(jié)對幫扶群眾家中開展看望慰問活動,幫助解決群眾和結(jié)對戶實際困難。認真貫徹民主集中制原則,堅持集體領(lǐng)導民主集中個別醞釀會議決定,服從市委市政府的集體領(lǐng)導,堅決貫徹市委市政府作出的各項決策和工作部署。積極參加民主生活會組織生活會,勇于開展批評和自我批評,增強組織紀律觀念,自覺接受組織監(jiān)督和班子成員監(jiān)督,接受群眾監(jiān)督,不斷完善自我提高自我。在黨風廉政和反腐敗方面,落實全面從嚴治黨責任和黨風廉政建設(shè)責任制,始終把黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作放在心上扛在肩上,堅持常抓不懈。認真執(zhí)行中央八項規(guī)定和實施細則精神,牢記兩個“務(wù)必”,堅決反對“四風”,正確行使手中的權(quán)利,自覺做到為政清廉做人清白,努力發(fā)揮領(lǐng)導干部的示范帶頭作用。
四、正視不足、勇于改正,以改促威。
理論知識不夠。二是主動參與市政府各方面工作,協(xié)助主要領(lǐng)導發(fā)揮參謀助手作用不夠充分。三是在抓落實上與省委、省政府、和市委、市政府和派出單位的要求以及群眾的期待還有差距。四是深入基層。
調(diào)研。
力度還不夠。
在今后。
工作。
中,我貫徹落實黨的十九大及二中、三中、四中、五中、六中全會精神,牢記“空談?wù)`國,實干興邦”,加強學習,改進作風,積極進取,奮發(fā)有為,繼續(xù)發(fā)揚釘釘子精神,勤奮工作,扎扎實實完成好黨和人民交辦的任務(wù),以優(yōu)異的成績回報組織的信任重托和群眾的新期待。
教師年終工作總結(jié)完整版篇十七
不知不覺20__年的工作已經(jīng)告一段落,回首過去的一年行政部的工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入行政部以來從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20__年的工作回顧。
1、人力資源管理工作:20__年對于行政部而言是個不平凡的一年,在公司領(lǐng)導的鼓勵和指導下,調(diào)整組織機構(gòu),公司成立了運營部,更換了品管部主管、行政部主管,使公司各項工作展開了新的局面;優(yōu)化人力資源配置,解聘個人素養(yǎng)、專業(yè)技能不達標員工20名,并通過電視廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體和現(xiàn)場招聘等渠道在20__年廣納社會各界精英,面試和應(yīng)聘300余人次,不但引進了12名正在各個崗位發(fā)光發(fā)熱的人才,同時也在承德地區(qū)乃至整個華北地區(qū)廣泛宣傳了公司,擴大了影響力。
2、后勤管理工作:致力于打造員工舒適整潔的生產(chǎn)工作環(huán)境和生活休息環(huán)境,做好安全保衛(wèi)工作的同時還悉心做好廠區(qū)的衛(wèi)生和綠化工作,春天平整土地、夏天澆水施肥、秋天清掃落葉、冬天防寒防凍,一年來兢兢業(yè)業(yè)悉心照料廠區(qū)內(nèi)近300棵樹、百平草莓、數(shù)百平草坪。通過我們的努力廠區(qū)內(nèi)綠樹成蔭、鳥語花香,三季瓜果不斷,四季景觀別致;本著以人為本的原則,做好車輛管理工作,我們的司機不畏路途遙遠、不畏起早貪黑,安全準時的把乘車人送達目的地,全年出車總里程20萬公里,安全行駛無事故;三軍未動糧草先行,食堂管理工作是行政部的工作重點,根據(jù)公司實際情況,及員工的出勤情況發(fā)放餐補57675元整。樹立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”的服務(wù)意識,加強食堂衛(wèi)生管理和菜品創(chuàng)新,讓大家吃的放心,一年來普通員工招待1000次以上,外部招待358次,招待3232人次。
3、辦公室的日常管理工作:切實做好公司的福利、勞保發(fā)放工作,按照采購計劃,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、加強調(diào)配和辦公用品管理工作,聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品,開拓辦公用品的采購渠道,尋找高性價比供應(yīng)商,在打印紙、辦公耗材和名片等用品采購上為公司節(jié)約了資金;制定企業(yè)“vi”,更換各科室門牌,更新企業(yè)宣傳冊,更新員工名片,進一步傳播了企業(yè)經(jīng)營理念、建立企業(yè)知名度、塑造了企業(yè)形象;行政部作為協(xié)調(diào)對外各單位的窗口,過去的一年始終積極參與各單位會議和測評,認真整理上報各項數(shù)據(jù)報表,認真完成各單位要求落實的各項任務(wù),理順與各單位關(guān)系,始終與各職能單位保持良好的關(guān)系,在全民運動會中取得了總分第四名的好成績,在水務(wù)局“中國夢·趕考行”演講比賽中取得第一名的好成績;對內(nèi)以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,更注重與各部門的協(xié)調(diào)和配合,保證了各項指令和任務(wù)目標的上傳下達,有效的提高了管理效率;草擬綜合性通知和報告等文字工作,負責辦公會議的組織、記錄、整理和會議紀要及重點的提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
4、證照的申報和管理工作:20__年行政部完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照增資至一億元、衛(wèi)生許可批件地址變更等手續(xù),通過了“iso三體系認證”、新華節(jié)水認證、遼寧省信用準入等認證的年度監(jiān)督審查工作;辦理了pe燃氣管道生產(chǎn)許可證、餐飲許可證書、特種設(shè)備操作員證和特種設(shè)備安全管理員等證書;申報了“百名科技型民營企業(yè)家”、“河北省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”、“河北省質(zhì)量標兵”、“20__年全民健康生活方式示范單位”等榮譽稱號。
認真學習市政管道安裝工程的預決算知識,并編制了木蘭皇家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合示范園區(qū)供水工程的預算書,整理編制了承德縣一中新校址片區(qū)供水管網(wǎng)改遷工程、承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程等決算書,并跟進各項工程的審計決算工作的進行。
二、工作中存在的問題。
行政部對我而言是既熟悉又陌生的部門,說熟悉因為在三年前剛來到公司就是在行政部工作,從事的一些工作也是現(xiàn)在行政部的職責,說陌生因為自我任職以來,才真正深切的體會到行政部正是公司各部門員工在公司的衣食住行坐臥走等相關(guān)活動的保障,也是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,面對后勤管理、車輛管理、人力資源、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等大量事務(wù)性工作,也讓我認識了它的千頭萬緒,了解了它的繁雜瑣碎。當我真正認識到它,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有很大的距離。
1、身處在一個全新的部門環(huán)境,全新的團隊,對工作的認識不足,工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。對于各項工作的要求不夠細化、不夠敏感,監(jiān)督檢查工作做的不到位。
2、有些工作的協(xié)調(diào)不到位,處理對外關(guān)系、處理上下級關(guān)系,各部門關(guān)系,員工之間的關(guān)系,火候掌握的不到位,處理關(guān)系缺乏技巧,對部門人員的管理不夠細致具體,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡,與大家的溝通應(yīng)該進一步加強。
3、自己的專業(yè)技能水平欠缺,一些專業(yè)性強的工作不能做到得心應(yīng)手,自己的管理水平離公司的要求還有一定距離。以后應(yīng)該努力學習專業(yè)技能知識,提高自身管理水平。
三、20__年的工作計劃。
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實事求是的原則,強化協(xié)調(diào)能力,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導的助手。
3、明確崗位職責,嚴明勞動紀律,初步建立績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位職責、溝通協(xié)調(diào)等方面進行細化,提高落地性,為各部門的評價和考核提供有效的依據(jù)。加強薪酬制度改革創(chuàng)新,探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎(chǔ),以工作績效為導向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊伍,激發(fā)工作熱情,提升執(zhí)行力,創(chuàng)造高效益。
4、持續(xù)提升人力資源管理水平。加強現(xiàn)有人員的崗位優(yōu)化,從人員素質(zhì)、技能水平、綜合能力等方面入手,科學合理的調(diào)配崗位,做到“物盡其用人盡其才”;加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新,拓寬渠道積極做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作,從未來發(fā)展規(guī)劃、現(xiàn)階段福利待遇和人文環(huán)境等細節(jié)入手,創(chuàng)造“引得進人才、留得住人才”的大環(huán)境,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性,提高企業(yè)競爭力;加強創(chuàng)新,多搞活動,搞活氣氛,為企業(yè)營造良好的工作氛圍;加強對后勤工作的指導和監(jiān)督檢查工作,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實效性,不斷加強服務(wù)意識,持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。
5、建立員工教育培訓體系,使培訓工作實用化、常態(tài)化。行政部應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設(shè)計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。
6、建立安全生產(chǎn)責任制,制定安全管理制度和操作規(guī)程,排查治理隱患和監(jiān)控重大危險源,建立預防機制,規(guī)范生產(chǎn)行為,使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標準規(guī)范的要求,保證人、機、物、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài),并持續(xù)改進,不斷加強企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)。做好企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作和基層工作,努力做到全員參與,實現(xiàn)安全生產(chǎn)標準化二級。
7、節(jié)約后勤運行成本,節(jié)省辦公用品采購成本,采購方面既要貨比三家又要保證質(zhì)量,水電空調(diào)使用方面要科學規(guī)劃合理利用,杜絕浪費,加強行政工作各環(huán)節(jié)的的記錄統(tǒng)計工作,并做好后勤費用、辦公用品費用的報銷審核。
四、新年展望和目標。
20__年這是充滿新意的一年、充滿希望的一年,也是充滿挑戰(zhàn)的一年。對內(nèi)我們要優(yōu)化結(jié)構(gòu)加強管理創(chuàng)新、對外我們要一步一個腳印的穩(wěn)健發(fā)展,在新的一年里,我們決心開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法,不斷學習,認真提高工作水平,以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政部的各項工作中,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政部應(yīng)有的作用。
行政部。
二〇一x年一月十九日。
教師年終工作總結(jié)完整版篇十八
我于____年_月_日榮幸的進入__牛肉公司,已滿四年,在這四年之中也經(jīng)歷過多個崗位的磨練,由門市部調(diào)入車間,再到銷售部。
并于____年_月_日,負責公司開票工作,又是我新的崗位,同時又增加我的細心和責任,開票與做銷售不一樣,管理層次不一樣,所有的銷售金額我都會過目,有更高的銷售業(yè)績我很高興!因為我所擁有的事業(yè)興旺發(fā)達也是個人思想提高。
自____年_月_日,公司決定固定開票時,也就是我新的工作歸宿,同時我也明白我的工作份量有多重,工作環(huán)境與體系完善會給個人提高綜合素質(zhì),在這些時間我深感忙碌,因為我公司銷售業(yè)績不斷上升,開票數(shù)量也就隨之增多,我所接觸的是我公司所有經(jīng)銷商,以及我們的分公司,以及其它地方,閬中客戶比較凌亂,也特別多,閬中片區(qū)平銷售方式是現(xiàn)款現(xiàn)貨,川北不一樣,有的是不含折扣,有的含折扣,他們是先款后貨,在此我想說句最真的感受:公司所有客戶是為我公司增加銷量也是他本人增加收入,對我來說而他們不僅僅是屬于公司也是屬于我個人的客戶,此話也許過重,因為接單出貨是我個人更多地與她們聯(lián)系,同時也感受到了一份心靈相通與責任,正如我們董事長說的那樣:多一份壓力也就多了一份責任,同進也是一個新的起點,在新的崗位上,我性格變了很多,因為我所做的工作有很大的責任,有時不得不果斷處理,當然,我想這也是我的工作職責!為了讓我們能辦好事,為了信任和銷量我不得不這樣,愛崗敬業(yè)是一個人的職責,讓我做的事我會用心做!也給自己增添一分安心!
對公司發(fā)展而言,我有幾點不成熟的建議如下:
1、為了體系完善需規(guī)范個人思想行為并不斷總結(jié)工作經(jīng)驗;。
2、為了工作流程和體系正規(guī),每個人工作崗位有明確的安排,這是為了提高公司管理水平并提高每一個員工的工作責任心與綜合職業(yè)技能,為了提高工作效率是要大家齊心協(xié)力走上規(guī)范的行動,我所要求的是包裝車間保持成品庫房所有產(chǎn)品每樣均不可少,無論是在銷售淡季與旺季,都一直下去,這樣也不會誤事和忙碌。
3、在送貨方面還有些弊病,因離城內(nèi)有點距離,除了特殊情況以外,要給我們的客戶核定一定的時間訂貨,也包括我們送貨的時間,因距離不能快速達到他們的需求,如要象流水線一樣的訂貨,會耗費不必要的費用,降低工作效率。當然,這只是指閬中片區(qū),外面都是大量訂貨,多數(shù)是走托運,不會存在類似的情況。
4、為了運轉(zhuǎn)工序一事,我想提一下我不該提的問題,現(xiàn)時我們送貨人也增加,關(guān)于送貨手續(xù)問題,送貨人員應(yīng)做的事是,制單人制單,是他們送貨,送貨方面也有很多手續(xù),包括收款以及欠款和交款方式要手手清,必定這里只有我和出納,收款欠款單據(jù)要一一交清,同時;也包括我們銷售人員的手續(xù)方面,以免造成不必要的擔心,以及送貨人員每次發(fā)托運部的貨包含清單要準確給對方裝上,以免造成失誤,我講過多次,但還是有類似錯誤,在此,開票人員含有工作項目是,開票-退換貨-接拿訂單-同時身邊有三部電話,多數(shù)都會同時打進來,我時時都在安排我的工作順序,也許這樣是小題大說,可是這些都是要細心和眼清的事,我望領(lǐng)導如實安排在20__年新的一年有新的運作方式,如我把所面對的責任制度我都要安排和接替,我想這樣運行量之重,在20__年,要把每天的銷售金額填在表格上,折讓是多少,不含折讓的,都要填上去,同時也要象去年一樣一月的銷售產(chǎn)品每個單品都要統(tǒng)計銷售多少袋,最重需要大家多一份責任信,同我們公司共創(chuàng)興旺發(fā)達之路。
5、在每個部門我都會積極配合,因有時工作忙碌有一些運轉(zhuǎn)不足,送訂單以及其它也許不是很快的辦理完全,為了工作運轉(zhuǎn)暢通,在開票送貨是一條線的行動,要各自盡各自的責任心,重要的是成品庫房產(chǎn)品不能斷貨,因工作程序很多,退換貨接單發(fā)貨還要保證客戶貨物如時到達,不然會造成對方生氣,我要這樣去安排,如外面訂的貨也要及時發(fā)到托運部,那怕是我們的送貨人員不吃飯,也必須要送去,因車錯過就會耽誤到貨的時間,包括下到車間的訂單沒有的必需做出來,這就是我所要的責任心,當然,在這樣的立場我是難處的….因我不是領(lǐng)導只是同行吧了!但是也需大家理解!在他們的崗位緊緊是我一個人對他們要求,可我接受的是我全公司的經(jīng)銷商,我的責任心是很重的.我不得不這樣去做,正如我們董事長說的那樣,要果斷利索。
在這里我想請示一下關(guān)于退換貨的扣袋費,扣與不扣,希領(lǐng)導明確表態(tài),以及那些客人及部門情況下有折讓和優(yōu)惠政策希注明,我所有領(lǐng)導他們的管理體制與我不一樣,我是長坐在這里,面對事與人有時候是需要答復和解決的,希在20__年工作中有一定的規(guī)范和安排會對操作方式給一些方便。
____年,是我們大家迎接公司大量的收入的時期,要從我的工作環(huán)節(jié)和細心做起,希我們的部門齊心協(xié)力盡責做好自己要做的事,有句話這樣說:今天工作不努力,明天努力找工作,這句話不是每個人都要用上它,我們已擁有這份工作就應(yīng)該做好,也是一次考驗,只要對它負責,這門課算是有一半的及格分數(shù),即時放棄,只要你有同樣的思想理論換了工作你還會是很好的職員。這是個人意識,我們大家沒有必要論你我,只要領(lǐng)導安排的工作我們都要做好,在此,以上不成熟的建議希領(lǐng)導重視,以及安排各自的崗位和責任,在新的一年我們的企業(yè)是不斷的發(fā)展.我會在新的一年做好我要做的工作,我會與大家共迎共創(chuàng)更大業(yè)績。
在此:感謝領(lǐng)導的信任和同事以及家人的支持和鼓勵。
教師年終工作總結(jié)完整版篇十九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年以來,在市委的堅強領(lǐng)導下,在市政府黨組班子的精心指導和協(xié)助配合下,我始終以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,用實際行動踐行新時代好干部標準,不忘初心、牢記使命,傾心竭力、自我加壓,較好地完成了市委、市政府交辦的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下。
一、加強學習、立德為先,以德樹威。
始終把學習作為加強黨性修養(yǎng)、堅定理想信念、提升精神境界的重要途徑,牢固樹立終身學習理念,堅持不懈用黨的最新理論成果武裝頭腦,深刻學習領(lǐng)會習近平重要論述,做到真學真懂、真信真用。系統(tǒng)研讀了習近平總書記在十九大以來的重要講話原文,重點學習蘊含其中的重要思想、重要觀點、重大判斷、重大舉措,深化理解、準確把握,自覺樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、踐行“兩個維護”,做到對黨絕對忠誠。堅持學有所思、學以致用,緊密聯(lián)系實際,強化工作指導和運用,進一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀、權(quán)力觀和政績觀。
二、勤勉工作、真抓實干,以干揚威。
(一)推動脫貧攻堅工作取得階段性勝利。我始終把脫貧攻堅作為頭等大事和第一民生工程來抓,積極參與脫貧攻堅組織領(lǐng)導、工作機構(gòu)、工作責任、監(jiān)督考核等體系構(gòu)建全過程,加強頂層設(shè)計,建立健全規(guī)章制度,細化職責任務(wù)。抽調(diào)精干力量,成立工作專班,建立健全周例會、月調(diào)度機制,制定出臺脫貧攻堅系列指導性文件,定期帶頭組織召集金融部門研究支持地方經(jīng)濟發(fā)展會議,并提出針對性的意見建議。加大扶貧資金統(tǒng)籌整合、使用、績效和監(jiān)管力度,先后指導制定《統(tǒng)籌整合財政涉農(nóng)資金使用方案》等系列規(guī)范文件,嚴格落實資金使用績效主體責任,確保扶貧資金落到實處。
(三)推動統(tǒng)計工作開啟新征程。緊貼市委、市政府中心工作,指導統(tǒng)計部門針對當前經(jīng)濟社會發(fā)展的重點難點亮點,加強統(tǒng)計綜合分析,深入揭示經(jīng)濟新常態(tài)下的新問題、新特征、新規(guī)律,科學研判全市經(jīng)濟社會發(fā)展的形勢、走勢和趨勢,發(fā)揮好出主意、當參謀的職能作用,做到精準服務(wù)。扎實開展農(nóng)業(yè)普查工作,精心指導普查登記、普查表審核和數(shù)據(jù)錄入、普查登記查漏補缺、普查數(shù)據(jù)審核上報、數(shù)據(jù)質(zhì)量抽查、迎接籌備和服務(wù)保障等工作,并順利通過省驗收。深入貫徹落實全省統(tǒng)計工作通報電視電話會議精神,從強化政策學習、加強組織領(lǐng)導、制定督察方案、建立健全責任體系、開展排查清理、加強統(tǒng)計數(shù)據(jù)審核把關(guān)、配強統(tǒng)計干部隊伍等方面入手,制定了《統(tǒng)計領(lǐng)域存在問題整改方案》,全面推進統(tǒng)計改革落地落實落細。重大國情國力調(diào)查有序開展,指導推進經(jīng)濟普查,加強組織領(lǐng)導、落實專項經(jīng)費、制定普查方案、開展普查登記。
三、嚴以律己、廉潔為基,以廉生威。
密切聯(lián)系群眾,多次深入基層開展調(diào)研督導檢查工作,帶隊深入開展脫貧攻堅考核驗收,為準確掌握貧困群眾基本情況,起早貪黑,帶頭深入最偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居,詳細查閱相關(guān)資料、實地了解貧困群眾疾苦,解決群眾實際困難。多次深入結(jié)對幫扶群眾家中開展看望慰問活動,幫助解決群眾和結(jié)對戶實際困難。認真貫徹民主集中制原則,堅持集體領(lǐng)導、民主集中、個別醞釀、會議決定,服從市委、市政府的集體領(lǐng)導,堅決貫徹市委、市政府作出的各項決策和工作部署。積極參加民主生活會、組織生活會,勇于開展批評和自我批評,增強組織紀律觀念,自覺接受組織監(jiān)督和班子成員監(jiān)督,接受群眾監(jiān)督,不斷完善自我、提高自我。在黨風廉政和反腐敗方面,落實全面從嚴治黨責任和黨風廉政建設(shè)責任制,始終把黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作放在心上、扛在肩上,堅持常抓不懈。認真執(zhí)行中央八項規(guī)定和實施細則精神,牢記兩個“務(wù)必”,堅決反對“四風”,正確行使手中的權(quán)利,自覺做到為政清廉、做人清白,努力發(fā)揮領(lǐng)導干部的示范帶頭作用。
四、正視不足、勇于改正,以改促威。
盡管我盡最大努力做了一些工作,取得了一些成績,但與形勢發(fā)展相比,還存在一些不足。主要表現(xiàn)在:一是系統(tǒng)性學習理論知識不夠。二是主動參與市政府各方面工作,協(xié)助主要領(lǐng)導發(fā)揮參謀助手作用不夠充分。三是在抓落實上與省委、省政府、和市委、市政府和派出單位的要求以及群眾的期待還有差距。四是深入基層調(diào)研力度還不夠。
在今后工作中,我貫徹落實黨的十九大及二中、三中、四中、五中、六中全會精神,牢記“空談?wù)`國,實干興邦”,加強學習,改進作風,積極進取,奮發(fā)有為,繼續(xù)發(fā)揚釘釘子精神,勤奮工作,扎扎實實完成好黨和人民交辦的任務(wù),以優(yōu)異的成績回報組織的信任重托和群眾的新期待。
教師年終工作總結(jié)完整版篇二十
時光似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進入公司已經(jīng)有將近半年的時間,在公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下,個人在20__年度取得了不小的進步。
1、作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^去的x多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
2、作為公司經(jīng)營部的預算人員,在此期間,我充分的認識到這份工作的重要性,同時也發(fā)現(xiàn)了自己工作的差距,也使自己明確了下一步努力的方向,現(xiàn)對自己在公司經(jīng)營部所做的工作做一下回顧和總結(jié):在經(jīng)營部x個多月的時間中,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營部運作流程,熟悉有關(guān)水利水電建筑預算的定額,參與標書的編制。
3、工作中存在不足:由于自身的局限性,對于有些細節(jié)方面處理地不是太準確,因為預算工作有一部分是需要時間和經(jīng)驗的積累,不過我相信經(jīng)驗上的不足可以通過勤奮來彌補。對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和操作能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。
4、在今后的工作中,我會加強自身學習,結(jié)合實際,多從細節(jié)考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。積極向同事學習,虛心請教,并以實踐帶動學習,全方位提高自己的工作能力。克服自己本身存在的諸多缺點,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
教師年終工作總結(jié)完整版篇二十一
作為一名汽車銷售員,年底超額完成業(yè)績指標,無疑是人們的一大樂事。畢竟,在工作中有所追求,對我自己來說是一個令人滿意的成就。即使年初覺得有些不安,但在這么長時間的積累中,我獲得了成長。但是,我也明白,銷售工作需要不斷前進,才能被日新月異的時代所淘汰。為了實現(xiàn)這一目標,自然有必要對今年完成的汽車銷售工作做如下總結(jié)。
我在接待新客戶方面做得很好,向?qū)Ψ浇榻B了合適的車型。由于我在今年的銷售工作中遇到的大部分客戶都是第一次購車,這時車型的介紹就顯得極其重要,尤其是在銷售工作中,讓客戶通過提供相應(yīng)的服務(wù)感受到自己的誠意。所以我在接待新客戶的時候,會仔細向?qū)Ψ浇榻B汽車的性能和價格。必要時,他會帶領(lǐng)客戶試駕車輛,給對方一個好的體驗。必要時,他會在自己的權(quán)限內(nèi)給對方適當?shù)馁徿噧?yōu)惠。雖然他在銷售過程中有些緊張,但他可以更好地向客戶展示他的誠意,也正因為如此,他今年的汽車銷售業(yè)績在許多客戶的幫助下得以順利完成。
完成對老客戶的拜訪和對其他汽車店的拜訪。拜訪老客戶是汽車銷售行業(yè)的傳統(tǒng),需要讓對方滿意。除了簡單的問候之外,客戶還會借機推薦新車,讓他們相應(yīng)地了解,并找出對方的潛在需求,賣出更多的車,這是他們關(guān)心的問題。因為自己對待這項工作的意圖,一些老客戶決定購買新車。至于其他汽車店,參觀學習的目的是為了彌補自身銷售經(jīng)驗的不足。通過觀察不同汽車店的優(yōu)勢,他們學到了很多實用的銷售技巧。
通過收集整理客戶信息,為以后的銷售工作做鋪墊,標記今年拜訪或接觸的客戶,為下一次銷售做準備。對我來說,做好這方面的工作相當于對汽車銷售做詳細的筆記。畢竟,在短時間內(nèi)處理混亂的客戶數(shù)據(jù)并不容易。所以,我每次走訪今年的汽車銷售工作,都會在對方數(shù)據(jù)的背面做標記,也會記錄銷售過程取得了哪些成果。
通過這次總結(jié),我組織了自己的汽車銷售工作,整理出相應(yīng)的數(shù)據(jù)可以為以后的汽車銷售工作提供一些參考數(shù)據(jù)。至少在這個階段,我熟練的銷售技巧可以應(yīng)用到實際的銷售工作中,但為了應(yīng)對不斷發(fā)展的形式,我應(yīng)該在競爭中提高我的汽車銷售能力。
教師年終工作總結(jié)完整版篇二十二
__年很快就過去了。雖然我還是一名新員工,但在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的支持和幫助下,我不斷學習理論知識,總結(jié)工作經(jīng)驗,加強思想修養(yǎng),努力提高自己的整體素質(zhì)。通過我的不懈努力,我在工作中取得了一定的成績,但也存在很多不足。在這里,我將把我的想法、情況和其他簡短的個人工作總結(jié)如下:
第一,加強業(yè)務(wù)學習,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力做出更大貢獻。
回顧20__年的這段工作經(jīng)歷,是我這輩子非常珍惜的一段時間。在此期間,我的收獲主要體現(xiàn)在兩個方面:政治思想的成熟,在專業(yè)工作中積累了豐富的工作經(jīng)驗,可以用八個字來概括:“收獲很多,受益匪淺”。
我的轉(zhuǎn)變和進步是通過領(lǐng)導的培養(yǎng)、同事的幫助和支持以及自己的努力實現(xiàn)的。我知道我在我們品牌店的工作時間不是很長,還有很多方面需要不斷學習。我要時刻衡量和要求自己的言行,注意加強自己的政治修養(yǎng),進一步提高自己的認識。也希望領(lǐng)導和同事繼續(xù)給我指導和幫助,我會加倍努力,以極大的熱情和努力爭取更大的進步!
第二,在工作中,嚴格要求自己,不斷進步。
在日常工作中,在上級領(lǐng)導的指導下,負責跟進每個節(jié)日的每項活動,使活動順利完成。與同事共同完成前期各項活動的安排,根據(jù)上級領(lǐng)導給予規(guī)劃工作,爭取完成上級領(lǐng)導的規(guī)劃內(nèi)容。從站姿和站規(guī)入手,樹立良好的服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量。同時,完善服務(wù),增強成員之間的團結(jié)和活力,向各崗位同事充分表達意見和建議,集思廣益,注重集體智慧和整體效率,努力提高服務(wù)水平。成為一個充滿活力、生機勃勃、充滿活力的集體。同時,我們總是嚴格要求自己,努力做到,為提高自己的成績打下堅實的基礎(chǔ),為自己的人生打下更高的基礎(chǔ)。
第三,缺點和不足。
總的來說,我認為我還有很多不足和不足,處理問題的經(jīng)驗需要提高,團隊合作能力需要進一步增強,需要不斷學習來提高自己的能力。我知道自己還是缺乏辦公室工作的基礎(chǔ)知識,在開展具體工作時經(jīng)常顯得生澀,有時會有不知所措的感覺。工作關(guān)懷不夠,小問題上經(jīng)常出現(xiàn)錯漏,工作效率不夠快,對領(lǐng)導意圖的理解不到位。我在以后的工作中會堅持服務(wù)與效率相統(tǒng)一的原則,邊走邊發(fā)現(xiàn)問題。通過及時實地觀察,掌握工作中的問題和不足,從而制定相應(yīng)的改進方案,及時向上級部門反饋信息,及時糾正問題。
教師年終工作總結(jié)完整版篇二十三
當初步入房地產(chǎn)是因為我和朋友偶爾的一次交心,我對他說我想從事銷售行業(yè),想鍛煉一下自己,打磨一下自己。他說,“如果你想從事銷售行業(yè),你就必須要去找一份付出和回饋平等且成長最快的工作。”就因為這一句話,我改變了自己的人生航向,我找到了那個足夠?qū)Φ鹊匿N售工作,就是房地產(chǎn)銷售。是緣分和機遇讓我走進了公司,走進了房地產(chǎn)銷售。很榮幸公司能夠為我提供一個這樣好的平臺,我會繼續(xù)珍惜這樣珍貴的機會,走向一個更遙遠的未來!
來公司恰好快一年了,這一年也快到了盡頭了。我是二月份進入公司,現(xiàn)已經(jīng)到了十一月分了,還有一個月,我就要和20__正式的說再見了。這一年的風風雨雨,都讓我變得更加堅定,也讓我整個人由內(nèi)而外發(fā)生了很大的改變,許多朋友說我變化很大,不論是說話方面還是行為處事方面都有了很大的不同,說我變得越來越好了,我聽完心里很開心,我想這就是這份工作給我的有利之處吧。我一直認為一份工作如果不能讓人進步,那是一份毫無價值的工作,而我的逐漸成長和改變都證明了這份工作足以為一份值得付出的事業(yè)。
這一路上,我經(jīng)歷風雨,也看到了風雨之后的彩虹。我改掉了自己身上的惰性,也為公司創(chuàng)造了很多的價值。很多次去街上發(fā)傳單,我都用最真誠的態(tài)度去對待,很多人被我這份執(zhí)著感動,為此也逐漸提升了我的業(yè)務(wù)能力。和人溝通是一件需要終身學習的事情,如何讓人覺得和你溝通感到愉悅產(chǎn)生興趣,這都是需要我們一步步去探索的。只有當我們自己找到其中的規(guī)律時,更多的客戶才能認真聽你的講解,也才愿意給你一個機會。我也明白,機會往往是靠自己的機智去贏得的,并不是墨守成規(guī),等待別人的降臨。
一年的春夏秋冬悄然無息的就循環(huán)了一遍,我也真實的感受到時間的迅速,但在這些時間里,我有了自己的成果,也有了他人的贊同和支持。這一切,都需要我們個人的努力和創(chuàng)造。房地產(chǎn)銷售固然難做,但這是一份收入和投入十分對等的職業(yè),如果你熱愛它,我相信你可以達到自己想要的水平。如果你不熱愛它,那你無論堅持多久都是沒有意義的。所以,在當初踏入這個行業(yè)時我就已經(jīng)明白了自己的內(nèi)心,我是堅定不移的要走這條道路的,我要一路走到黑,走到盡頭,我也相信自己,無論是未來的一年,兩年,三年,我都可以堅定我的這份初心,勇敢的無畏的走下去,拼下去!
教師年終工作總結(jié)完整版篇一
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺來到公司已經(jīng)一年,忙忙碌碌中時光已近年末?;仡欉^去工作中的點點滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為公司的一名商業(yè)客服,我也深知自己所肩負的責任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后和處理各種售后交接問題,在過去一年里我學到了很多,對于回復話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累,對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的,雙十一的當月處理的交接數(shù)據(jù)達到了x個,平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負公司領(lǐng)導的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創(chuàng)造更多的效益,特將今年的工作經(jīng)驗作工作總結(jié)如下:
一、塑造店鋪良好形象。
顧客進入店鋪第一個接觸的人是商業(yè)客服,商業(yè)客服的一言一行都代表著公司的形象,商業(yè)客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為商業(yè)客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網(wǎng)店商業(yè)客服我們多數(shù)時間是在用文字與顧客交流,面對顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
二、學會換位思考。
當顧客來聯(lián)系售后時,可能是因為收到商品不合適,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨,當我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務(wù),我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的體驗,以帶來更多潛在的成交機會。
三、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識。
公司作為一個從事服裝的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非??斓?,作為公司商業(yè)客服,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當有顧客問到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時回復顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓,對此培訓我也是比較熱衷的,新款培訓可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,進而更好的為顧客解決問題。
四、有效的完成本職工作。
是我們與顧客溝通的工具之一,在上與顧客溝通時我們要注意回復速度,只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設(shè)置了各類快捷。在保證回復速度的基礎(chǔ)上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一,在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善,語調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復顧客再掛斷電話。
公司也組織過各種各樣的培訓,在年中閑暇之際,我申請過到售前崗位去學習,雖然學習時間不長,但也收獲了很多,對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過與顧客打交道,但是溝通也是需要很多技巧的,讓買家下單關(guān)鍵是商業(yè)客服在交談過程中能不能打動顧客,如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品,并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌商業(yè)客服不是一天練成的,當接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實還有很多需要去學習和改進的,在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會,自己的綜合實力。
在新的一年里我會吸取過去的教訓,積極參加公司的培訓,但是領(lǐng)導的指導和關(guān)懷下,我有信心做得更好。
教師年終工作總結(jié)完整版篇二
在公司售后商業(yè)客服部工作已經(jīng)有了一年,在這一年的工作中,我以“客戶至上”為理念,以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同事、認真學習、扎實工作”為準則,認真完成了領(lǐng)導安排的各項任務(wù),自身的業(yè)務(wù)水平和工作能力也得到了提高?,F(xiàn)將20__年以來的工作情況、心得體會以及以后的努力方向匯報如下:
一、樹立全局理念,做好本職工作。
我認為售后服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化?!弊畲笙薅鹊谋Wo客戶的利益,是提高我們產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,同時也為了及時反饋產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的不良情況,以便作出及時改進,使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。一年來,認真履行的崗位職責,較好地完成了各項工作任務(wù):
1、在商業(yè)客服部及各分公司領(lǐng)導及同事的配合下,建立、健全了售后網(wǎng)絡(luò)體系,及時全面地掌握客戶信息,實現(xiàn)了服務(wù)聯(lián)系和協(xié)調(diào)的及時性。
2、在商業(yè)客服部及各分公司領(lǐng)導及同事的積極配合下,完成了售后工程的程序備份工作,健全完善了售后服務(wù)檔案。
3、在商業(yè)客服部領(lǐng)導的指導以及各部門同事的積極配合下,起草了售后服務(wù)工作月報,建立了通暢的信息平臺。
4、對售后產(chǎn)品質(zhì)量月報分析歸納處理,報部門領(lǐng)導及質(zhì)管部,及時處理客戶問題,改進產(chǎn)品性能,提高產(chǎn)品質(zhì)量。
5、給各分公司售后人員提供技術(shù)支持,解決客戶難題。
6、認真完成領(lǐng)導安排其他任務(wù)。
二、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察。
我公司開發(fā)的產(chǎn)品具有世界一流水平的新技術(shù),涉及多個專業(yè),對售后服務(wù)人員專業(yè)技能要求很高。售后人員不但能解決單獨的設(shè)備故障,還要求能從系統(tǒng)整體考慮問題,提出完善的解決方案。作為一個服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與客戶交流,對于解決問題和提高自己的專業(yè)技能至關(guān)重要。我積極學習并參與新產(chǎn)品的調(diào)試,提高自己專業(yè)技能。在公司三次客戶培訓過程中,與客戶及各分公司售后服務(wù)人員共同學習。在售后回訪時,不但提高了專業(yè)水平,而且還從各位同事身上學到了做人做事的道理。
三、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調(diào)。
售后服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力。對于新技術(shù),客戶往往有操作不當?shù)那闆r,并不都如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進行交流,提高客戶維護應(yīng)用產(chǎn)品的水平,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
在今年的售后回訪的過程中,我深深地體會到:客戶看中的不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量,更看重的是售后服務(wù)。真正的銷售始于售后,我們有因售后不好丟失市場的案例,也有因售后很好加簽合同的情況。售后服務(wù)過程中,處理情感與處理事件同樣重要,我們要用超值的服務(wù)態(tài)度、超值的服務(wù)質(zhì)量來感動客戶,站在“客戶利益”角度上,向客戶介紹推廣新技術(shù)、新產(chǎn)品,提高客戶對我公司產(chǎn)品的忠誠度。
四、改進不足,展望未來。
我在商業(yè)客服部工作了一年,做了一些工作,學了很多知識,提高了不少能力,還存在很多不足和問題,需要學習和改進:
1)新技術(shù)、新產(chǎn)品掌握的不夠,還要加強理論與實踐學習,要參與到工程現(xiàn)場去。
2)要到售后服務(wù)現(xiàn)場去,了解客戶需求,從根本上解決客戶的問題,同時進一步完善售后服務(wù)檔案。
3)配合商業(yè)客服部領(lǐng)導加強各分公司售后服務(wù)人員的專業(yè)技能培訓。
4)工作創(chuàng)新意識不強,還需要多加學習,多去售后服務(wù)現(xiàn)場,提高自己的工作能力。
在今后的工作中,我將發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,以對工作高度負責的精神,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。
教師年終工作總結(jié)完整版篇三
做好商業(yè)客服工作就一定要語足夠好的意識,這始終跟我們的工作是分不開的,我希望我能夠有這個機會去做好相關(guān)的工作,提高自己的服務(wù)意識,讓每一個訪客都有一個好的體驗,一年來我積極的主動的在學習,提高自己,子啊服務(wù)上面保證自己態(tài)度端正,不會收到什么事情的影響,具備臨應(yīng)變的能力,這些都是非常寶貴的東西我知道只有自己的做好的這些才能夠立足根本,我想不管是在什么時候都要知道這一點,對每一個點電話都認真端正的去對待,讓工作達到足夠的優(yōu)質(zhì),強化服務(wù)才是商業(yè)客服的最大的進步。
二、提高工作效率。
商場的商業(yè)客服工作需要語足夠的高的效率才能帶來更多的利益,這是一定的,我一直堅持自己的原則,不會被這些問題輕易的難住,我想有的時候這些才是最重要的把,不管是什么原因我都希望我們能夠坐好這些基本的工作,一年來我保持好的心態(tài),有效的做好的自己本職工作,結(jié)合實際情況給商場創(chuàng)造了更多的價值,商業(yè)客服工作不是追求數(shù)量,每天打再多的電話沒有質(zhì)量的話,沒有效率的話都是徒勞,熱門匯報我想這些都不需要再來說了,我希望自己能夠有效率的做好這份工作。
三、自我不足之處。
我想在工作當中一定要正確的看待自我,能力是一方面,缺點也是一方面,在工作當中無比要做好這些,我覺得在這議一年來我在臨時應(yīng)變上面不是很好,在商場這里每天問題很多,面對各種各樣的電話,沒有足夠好的臨時應(yīng)變能力的話是不能做好這些的,這也是最基本的東西,我知道在工作當中這些都是我要面臨的直接問題,對于這些我也將會不斷的提高完善,畢竟工作不像別的,這一點我會讓自己慢慢提高的,往后的工作依然任重道遠,結(jié)合實踐情況我也會繼續(xù)努力。
教師年終工作總結(jié)完整版篇四
20__年是我公司全面提升管理水平,打造本質(zhì)安全型礦井、擴大產(chǎn)能最關(guān)鍵的一年,搞好職工教育培訓工作,是適應(yīng)當前發(fā)展和管理的需要,同時也是我公司長期發(fā)展的戰(zhàn)略要求,是企業(yè)在市場經(jīng)濟競爭中立于不敗之地的一大法寶。今年以來,職教科有針對性的開展多層次、多形式、全方位的職工教育培訓,真抓實干,努力工作,圓滿完成了職工培訓任務(wù)。
一、領(lǐng)導重視,措施得力。
年初,我公司就根據(jù)自身實際情況,周密制定了全年的職工培訓計劃,根據(jù)上級有關(guān)精神和領(lǐng)導要求,明確了全年的工作目標和方向。借鑒和學習兄弟單位的經(jīng)驗和做法,結(jié)合職工培訓新的規(guī)定和本單位實際,修訂了原有的職工培訓規(guī)定,使之更具操作性,更加切合實際。
二、整體推進,重點突出。
1、公司內(nèi)部培訓方面。
今年各級各類人員培訓共40余期,3000多人次。年度全員安全培訓3期1500人;新工人崗前培訓11期,共420余人;換崗工人共培訓3期66人;新工人再培訓6期290人;專業(yè)知識培訓共5期98人;應(yīng)急救援培訓5期500人;井下急救員培訓5期300人;崗位工種培訓10期375人;“三違”強訓5期170人。
2、三項崗位人員培訓。
主要負責人、a類安全管理人員、b類安全管理人員參加了省、集團公司組織的培(復)訓,a類安全管理人員培訓2期5人(總經(jīng)理1人,副總工程師4人);b類安管人員培訓3期18人,復訓2期4人;特種作業(yè)人員、監(jiān)測監(jiān)控人員培訓7期160人。
三、狠抓基層隊組建設(shè),提高基層隊組整體素質(zhì)。
針對基層隊組職工整體素質(zhì)偏低的狀況,我公司規(guī)定每周二為隊組安全學習日。并且為基層隊組配發(fā)相關(guān)學習資料,由隊組負責人主持學習活動,相關(guān)業(yè)務(wù)科室定期指導,職教部門每星期二、五對各科、隊組進行安全學習督促檢查。要求每次學習時間不少于半小時,學習要有詳細記錄,學員要有規(guī)范的筆記,一年來取得了較好成果。
四、加強關(guān)鍵崗位學歷教育,提高專業(yè)知識水平。
20__年對一年制中專的150余名學員,進行了系統(tǒng)的學習教育工作,把學員按專業(yè)分開,分別開課,保證既不影響生產(chǎn),又不影響學習。該批學員畢業(yè)后,可以及時補充到關(guān)鍵崗位,彌補我公司因職工學歷較低的欠缺。
五、加強檔案管理,抓好基礎(chǔ)工作。
職工培訓檔案是培訓中心的基礎(chǔ)工作,我中心的培訓檔案分期檔、個人檔、臺帳三個部分。期檔主要記載培訓的基本情況;個人檔記載每個人歷次培訓情況;臺帳反映各單位、各工種培訓及發(fā)證基本情況。
為了保證職工培訓后,培訓記錄齊全,我們在檔案管理上不斷進行完善,做到了記錄詳實,建檔及時。
六、完善培訓考核機制,全面提高培訓質(zhì)量。
樹立“培訓是企業(yè)的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”觀念,積極營造有利于員工培訓的良好環(huán)境,建立嚴格的考核制度和良好的激勵機制,嚴格執(zhí)行教考分離原則。
七、檔案管理和硬件設(shè)施還存在不足之處。
由于人員配備和人員素質(zhì)的問題,我們的檔案管理工作存在一定的缺陷,此項工作正在逐步改進完善。
存在主要問題有:
1、人員配備不足;
2、沒有專職的教師。
總之,20__年我們以加強職工教育、提高職工素質(zhì)為目標,努力健全和完善了各種教育培訓設(shè)施和管理制度,工作雖然較去年有了進步,但是距離集團公司的要求及安全培訓工作的目標還是有很大的距離。今后,我們將在職工培訓工作及培訓機構(gòu)的建立等方面,向集團公司的其它標準化礦井學習,努力使我礦的培訓工作再提升到一個新的水平。
教師年終工作總結(jié)完整版篇五
時光荏苒歲月如梭,不知不覺中已到了20__年年末,回首這一年,不禁感慨萬千,在這一年中,有歡笑也有淚水,但是很充實也學到了很多東西,在領(lǐng)導和同事的積極幫助下,各方面的能力都有所提高,沒有辜負大家對我的新任,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一、加強思想政治學習,不斷提高自身素養(yǎng)。
把學習作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容,夯實理論基礎(chǔ),不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的政治水平,以適應(yīng)社會發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。
二、恪盡職守,認真完成本職工作。
在工作中,嚴格遵守班組里的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務(wù)、勤學苦干,充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、努力學習,不斷提升業(yè)務(wù)水平。
我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要,只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務(wù),更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能,我從不放過每一個學習的機會,在工作中虛心求教,不斷總結(jié)完善,創(chuàng)新思路,科學統(tǒng)籌,大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時間參加高等教育自學考試,并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
四、樹立工作目標,創(chuàng)品牌服務(wù)形象。
心系客戶,想之所想,急之所急,“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標,盡自己所能為客戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回復,用誠心、細心、耐心、精心,為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
作為一名入黨積極分子,發(fā)展對象的我要時刻謹記黨的教誨,時刻以黨員的行為準則來約束自己,要不斷的鞭策自己,不斷地完善自己,在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏,爭取早日成為黨組織中的一員。
在20__年這一年里,經(jīng)本人在學習、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位領(lǐng)導和班組所有員工、相關(guān)班組的一致認可。再次被組員評選為20__年分公司先進生產(chǎn)工作者。本人在近些年來所取的成績,都離不開分公司領(lǐng)導和同事的熱心的幫助。
在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用戶都當成自己知心的朋友,熱心的為用戶服務(wù)。勇于面對各種困難和挑戰(zhàn),努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力,為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量,為我們的企業(yè)樹立新的形象,朝著“更快、更高、更強”方向邁進,突破,沒有終點。
教師年終工作總結(jié)完整版篇六
自20__年7月入職至此刻,我一向在揭東縣分輪崗,至今已有一年。首先,我很榮幸加入到商業(yè)客服這個團隊。在主任的指導和帶領(lǐng)下,團隊眾成員團結(jié)合作,齊心奮戰(zhàn),紅九月學校營銷、雙節(jié)營銷、百日沖刺,我們以嶄新的姿態(tài)、飽滿的精神為提高縣分業(yè)績沖鋒陷陣。雖僅有一年,但經(jīng)過與各位領(lǐng)導和前輩交流學習,我受益匪淺。
今日,我特將這一年來的所學所感,進行一次總結(jié),并就目前情景提出自我的一點想法。
一、服務(wù)。
商業(yè)客服室,實際是營銷服務(wù)室。每一天,服務(wù)經(jīng)理經(jīng)過電話與客戶打交道:3g客戶維系挽留、2g客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知,挖掘一個新客戶比留住一個老客戶,成本要高好幾倍。可見,服務(wù)是多么重要。
那么,如何拉近與客戶的距離,更好地服務(wù)客戶,讓客戶滿意和認可企業(yè),是當今服務(wù)行業(yè)一向思考和亟需解決的難題。
我認為,世界上并沒有標準的服務(wù)方式。那些所謂的標準術(shù)語、語氣、語調(diào)只是最最一般的方式,但并不是適合每一個服務(wù)經(jīng)理??驐l是死的,人是活的。最適合自我的才是最好的。簡而言之,就是讓服務(wù)更顯個性。作為服務(wù)經(jīng)理,應(yīng)當在遵照公司服務(wù)要求的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身特點,找尋一種最適合自我的服務(wù)態(tài)度和方式,這樣更能在服務(wù)過程中拉近與客戶的距離,到達更好的服務(wù)效果。打破框架,創(chuàng)新服務(wù)。
二、考核。
考核,是對員工工作的評價和肯定。我看了市公司下發(fā)文件對服務(wù)經(jīng)理的考核指標,個人認為,有些許強人所難。比如外呼量,在我剛來的時候,外呼量為一周150個正常通話,如今提高到200個。尤其在做三無和雙底等回訪,更是難以到達外呼要求。
我認為,工作以人為本,以人為先。工作人員擁有動力和信心,才能做好本職工作。所以,調(diào)動員工的進取性是工作順利進行并取得成效的重要保障。
調(diào)動員工進取性貴在設(shè)置適宜的考核指標。商業(yè)客服可綜合研究市公司下達文件的指標為基礎(chǔ),設(shè)置自我的考核標準。指標設(shè)置必須得當,指標太高,員工經(jīng)常完成不了,久則生惰性,進取性便下降;太低,則會減低效率,降低服務(wù)質(zhì)量。最適當?shù)闹笜嗽谟诒M力盡心去做即能到達。還有,獎罰分明。在月底進行一次評比,考核達標且成績第一的,給予獎勵;考核不達標且成績最差,加以懲罰。
總之,考核以激勵促競爭,以競爭促動力,以動力提績效。
三、團隊建設(shè)。
創(chuàng)立一個優(yōu)秀的具備強勁戰(zhàn)斗力的團隊,不僅僅在于分工,更在于合作。團隊成員多溝通、多交流、多配合,精誠合作,不分你我。
我提議,可仿效市公司在每周組織一次午時茶,召集所有成員,大家談?wù)勑摹⒔涣鬟@一周的工作情景和個人心得,好的方面可學習發(fā)揚,不足的能夠討論完善。不斷從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗,才能不斷提升個人本事。
領(lǐng)導亦可借此機會了解下屬最近的工作和生活情景,增進大家的感情。我想,一位平易近人、時常體恤和關(guān)心下屬的領(lǐng)導,才是大家推崇和尊敬的好領(lǐng)導。
李白詩云:天生我才必有用。每個人都有可取之處,物盡其用,人盡其才,才能發(fā)揮團隊最強的戰(zhàn)斗力。
總之,領(lǐng)導對員工的關(guān)心和激勵,是員工努力工作的無限動力。
教師年終工作總結(jié)完整版篇七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
學會總結(jié),是對工作的一種負責,更是對自己的一種負責。它是對過去一段時間的工作、學習等的情況的一種回顧、分析和評價。從中發(fā)現(xiàn)典型和寶貴經(jīng)驗,找出可以借鑒的東西。今天小編在這給大家整理了一些2022教師年終考核工作總結(jié),我們一起來看看吧!
轉(zhuǎn)眼間,一年又結(jié)束了。一年來,我積極實踐著,以“愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、為人師表、富有愛心”作為自己的行動準則,督促著自己的工作。以下是我的工作總結(jié):
一、德方面。
教師是“人類靈魂的工程師”,因此教師必須抓好兩項工作即教好書、育好人。要育好人絕非一件簡單的事情,教師首先要做好表率即為人師表。在生活中,我扮演著多重身份:做學生的好老師、做學生的“好家長”、做學生的好朋友、做學生的心理醫(yī)生,關(guān)注學生的健康成長,從不體罰或變相體罰學生,不侮辱學生人格。課堂上,我時刻注意規(guī)范自己的教學行為,在作業(yè)本上設(shè)立了“1/3意見欄”鼓勵學生給我提意見,并認真回答學生提出的每一個問題。課后,我經(jīng)常走進教室、宿舍,與學生一起參加課外活動,加強與學生的溝通交流。當學生遭遇挫折時,適時地給予學生鼓勵,與學生一起分享自己的成長故事,以自己的人生經(jīng)歷去感化、教育學生。
二、能方面。
教好書是教師的基本職責之一,為了提高自己的理論修養(yǎng)水平,增強教師人格魅力,更好地教好書,我堅持給自己“充電”,堅持“借好書、買好書、學好書、用好書”,堅持向同行的老師們“取經(jīng)”、交流。在教學過程中,我把每一節(jié)課都當做公開課去準備,首先精讀教材,把握教學重難點,再查閱資料,把每份教案都當作一項工程去設(shè)計,做到用活教材、超越教材,將教材內(nèi)容回歸于學生的生活實際,精選學生感興趣的教學素材來整合教學內(nèi)容,讓每一節(jié)課都情趣盎然,讓學生在歡聲笑語中輕松感悟教學目標。
三、勤方面。
本學期,在教學方面,我擔任了初一年級四個班的政治教學工作以及初二年級四個班的雙語教學工作。此外,還負責每周一的值勤工作、周日的“假日新視野”工作、見習班主任工作、“校園之聲”廣播臺的指導工作,每一項工作對我來說,都是一個挑戰(zhàn),都是一個自我鍛煉的機會。因此,我兢兢業(yè)業(yè)地對待自己的事業(yè),按時、按質(zhì)的完成每一項工作。在這些工作中,我堅持總結(jié)與反思,在每一個方面都寫有工作心得,不斷改進,提高工作效率。
四、績方面。
1、在教學方面:開了兩次公開課,得到了教研組內(nèi)其他老師的一致認可。期中考試,我所帶的班級,總體來說,成績較好。
俗話說:“金無足赤,人無完人?!痹诮逃虒W工作中,我仍然有很多的不足之處,如在工作中會產(chǎn)生“惰性”思想,自身的知識面較窄,理論修養(yǎng)水平不高,在教育學生方面的經(jīng)驗的還不足,在以后的工作中,我會“多學習、多動手、多思考、多總結(jié)、多反思”,以期更大的提高。
轉(zhuǎn)眼間,忙碌的一年又轉(zhuǎn)瞬即逝了。曾經(jīng)的忙碌、曾經(jīng)的快樂還歷歷在目。下面我將從教育、教學、主要成績、年級組幾個方面分析我的工作情況。
一、教學工作。
本學期我承擔本班語文的教學任務(wù)。有了五年級一年的教學基礎(chǔ),大多數(shù)學生已養(yǎng)成了良好的學習習慣,知道了學習的重要性。
(一)認真鉆研教材。
現(xiàn)在的人教版是我比較喜歡的教材,數(shù)學教材與實際生活緊密相連,語文教材每個單元具有獨立的主體,寓教于文中。在上課前我把知識點、能力點都力爭把握到位,再結(jié)合班上學生的特點進行備課。在備課中我還有意識的針對班上不同的學生設(shè)計了不同層次的練習,經(jīng)過這一學年的堅持,不同層次的學生都得到了很大的提高。
(二)課上注重培養(yǎng)學生的學習能力。
在我的眼里,每名學生都有其閃光的地方,所以在課堂上我會捕捉孩子的閃光之處,我常常對孩子們說的話是:“尺有所短寸有所長。”這個班級的孩子單純、熱情,但是做事卻不顧后果,不懂得友善的對待同學。
所以,在課堂上盡管有些學生愿意積極舉手回答問題,可一旦回答錯了,又顧慮重重。當務(wù)之急是樹立良好的班風,只有風氣正了,學風正了,學生才能夠在這樣的班集體中暢所欲言。每一節(jié)課,我都有意識的讓每名學生有發(fā)言的機會,每名學生回答的問題看似簡單,其實我都是有目的的叫不同的學生?;A(chǔ)差一些的孩子,我會安排一些簡單的問題讓他們能夠經(jīng)過自己的思考回答上來,思維開闊的學生我會在每一節(jié)課上涉及一些開放題滿足他們的求知欲望。
這樣既樹立了學生的信心,又大大滿足了不同學生的需求,使他們在每節(jié)課上都能夠得到提高。當然,有時當一名學生回答錯誤時,個別人會笑話他,這時我會及時制止并嚴厲的告訴他這樣做是錯的。課下,我會與這樣的學生溝通,讓他明白怎樣與集體中的其他人相處,所以,現(xiàn)在我們班的課堂是和諧的,當哪一名學生回答問題有障礙時,別的學生會舉手說:“我來幫助他。”就是這樣的一句話,使孩子們熱愛這個課堂,因為他們知道這樣的課堂屬于他們自己。
二、主要成績。
本學年我們班獲得了x市先進班集體;本學年我被評為學區(qū)語文骨干教師;年獲得學校師德標兵;《x》學術(shù)論文二等獎;全國字理識字知識競賽答題一等獎;《x》全國教育科學“十一五”規(guī)劃課題中二等獎;《x》x市教育科學研究參評論文三等獎。所帶班級在學區(qū)專項測試和期中、畢業(yè)考試中取得了較優(yōu)異的成績。
三、年級組工作。
我深知:沒有愛的人生是不完美的,只有愛學生的老師才是好老師,才能贏得學生的愛,得到學生的信任,只有心與心的交融才能撞擊出生命的火花。這樣才能和學生站在同一起跑線上,和學生一起成長,一起進步。我期待著下一個嶄新的學期。
在這個學年里,本人在學校的工作安排下,擔任了八年級一班的班主任工作和八年級一班數(shù)學及七年級三、四、五班的生物教學工作,一學年以來,在學校領(lǐng)導的關(guān)懷、支持下,盡職盡責做好各項工作?,F(xiàn)具體總結(jié)如下:
一、班主任工作。
在擔任八年級一班班主任工作中,做到認真完成學校布置的各項工作,重視班風、學風的培養(yǎng),深入了解每個學生的思想動態(tài)。嚴格治理,積極與家長配合,研究教育學生的有效方法。及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。我在擔任班主任工作期間,針對學生常規(guī)工作常抓不懈,實施制度量化制度的治理。培養(yǎng)學生養(yǎng)成學習、清潔衛(wèi)生等良好的習慣,努力制造一個團結(jié)向上,富有朝氣的班集體。
二、教學工作。
在教學工作上,根據(jù)學校的工作目標和教材的內(nèi)容,了解學生的實際情況通過鉆研教材、研究具體教學方法,制定了切實可行的學期工作計劃,為整個學期的數(shù)學教學及生物工作定下目標和方向,保證了整個教學工作的順利開展。
在教學的過程中,學生是主體,讓學生學好知識,學會做人是老師的職責。因此,在教學之前,貫徹《九年義務(wù)教育數(shù)學教學大綱》的精神,認真細致地研究教材,研究學生掌握知識的方法。通過鉆研教學大綱和教材,不斷探究,嘗試各種教學的方法,以"如何培養(yǎng)中學生制造能力"教學實驗專題。積極進行教學改革。積極參學校組織的教研活動,通過參觀學習,課前聽課等教學活動,吸取相關(guān)的教學經(jīng)驗,提高自身的教學水平。通過利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書報雜志了解現(xiàn)代教育的動向,開拓教學視野和思維。藝術(shù)需要個性,沒有個性就無所謂藝術(shù)。
在教學中尊重孩子的不同興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,方法等等,使他們形成自己不同的風格,不強求一律。藝術(shù)的魅力就在于審美個性的獨特性,越有個性的藝術(shù)就越美,越能發(fā)現(xiàn)獨特的美的人就越有審美能力,越有制造力。
所以,在中學數(shù)學教學工作中,有意識地以學生為主體,教師為主導,通過各種游戲、比賽等教學手段,充分調(diào)動他們的學習興趣及學習積極性,讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮,讓學生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了制造性思維方式,在進行藝術(shù)創(chuàng)作時充分得以自由地運用。
在這一學年的工作中,通過和同事共同的努力,提高了我校的數(shù)學水平,取得一定的成績。但在教學工作中,自身尚有不足之處,還需繼續(xù)努力提高自身的能力。寄望于下一學年度為提高我校學生的數(shù)學水平,營造校園的文化氣氛,促進我校素養(yǎng)教育的進展作更大的努力。
不知不覺中一個學期就要結(jié)束了,回顧這個學期的工作,基本上是比較順利的。我所享有的收獲,我會用于下個學期的工作中,我所碰到的問題我會認真思考,想辦法解決。在這個教師的年度考核表個人總結(jié)學期中,本人能在保持原有良好工作態(tài)度的基礎(chǔ)上,不斷進步,不斷進取,不斷學習,虛心向有經(jīng)驗的老師學習。為了保持優(yōu)良的工作姿態(tài),以使下一學年能以更優(yōu)秀的面貌去繼續(xù)工作,現(xiàn)將本人這學期的工作情況進行全面的總結(jié),總結(jié)如下:
一、思想方面。
在這學期里,我從思想上,利用師德師風教育活動端正自己;從行動上學電腦技術(shù),學教學技能等;在生活上注意形象,為人師表。一學期來,我積極參加政治學習,努力提高自身的思想覺悟,服從學校的.工作安排,默默無聞地配合領(lǐng)導和老師們做好校內(nèi)外的各項工作,得到了領(lǐng)導和同事的肯定。這些肯定使我在以后的工作中變得更有信心、有動力去做好每一樣工作。
二、工作方面。
這學期主要的工作主要包括在三個方面:一是擔任九年級共4個班的信息技術(shù)課的教學,二是學校遠程教育資源的接收、整理、運用及設(shè)備的檢修、維護等工作,三是學校相關(guān)文件資料的打印及各項數(shù)據(jù)的錄入、核算等。
為了做好微機室管理工作,更好地完成教學任務(wù)、為教學服務(wù),本學期繼續(xù)以發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)的學生為小組長,具體分工,連帶促進,使各班每個組在上課時都能相互配合,共同遵守微機室的規(guī)章制度,按老師要求進行正確操作,養(yǎng)成良好的學習習慣和衛(wèi)生習慣。
在遠程教育管理方面,除及時認真地做收遠程教育資源的接收、整理、刻錄外,配合教務(wù)處為教師運用資源做好配套服務(wù),如多媒體教室設(shè)備的調(diào)試、接收設(shè)備的維護、資源的瀏覽和整理等,同時認真做好各項記載。
在設(shè)備維護方面,本學期本人對學校的微機進行了檢修、保養(yǎng),力求它們能夠正常的工作,為學生創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境。
三、業(yè)務(wù)方面。
作為一名信息技術(shù)老師,應(yīng)具有比別人更超前的目光,及時掌握最新的科技資訊。為此,我平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師,經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽新課程教學及信息技術(shù)教學等資料,學習更多、更好、更新的知識。同時積極參加教研活動,多爭取機會聽評課,從中學習別人的長處,領(lǐng)悟其中的教學藝術(shù),努力使自己向一名科研型教師看齊。
雖然工作量比較大,但為了提高教學水平和提高業(yè)務(wù)水平,本人在大量收集別人優(yōu)秀設(shè)計、優(yōu)秀架構(gòu),向有經(jīng)驗老師請教的基礎(chǔ)上,利用本人有限的時間建成學校網(wǎng)站和個人教學博客,以利于同行間的交流和學習,方便學生與我的交流,也有利于及時掌握學生的動向、引導學生學習。在教學之余,我也注重積累和總結(jié),本學期我被評為優(yōu)秀教師。
四、考勤方面。
我在做好各項教育教學工作的同時,嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。處理好學校工作與私人之間的關(guān)系,不遲到不早退,有時還會加班加點,這同時煅練了自己。對學校的工作盡職盡責,不論是學校分到的哪一項工作,我都配合同事盡自己的努力把工作做好。
“越是對事業(yè)愛得深,越感到自己對事業(yè)的不盡職?!痹谝院蟮慕虒W工作中,我會在保持原有優(yōu)良作風的基礎(chǔ)上不斷發(fā)展,我一定要發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績。
轉(zhuǎn)眼,一個學年的教育教學工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這一學年以來,學生的點滴進步讓我無比欣慰,但還存在著一些問題,今后還需努力解決?,F(xiàn)就本學期的工作做如下總結(jié):
一、教學方面。
本學期雖然沒有做過什么高水平深層次的教學活動探究,可是我的教學工作每走一步都是腳踏實地的,從沒有絲毫的放松過。
備課深入細致。平時認真研究教材,力求深入理解教材,準確把握難重點。在制定教學目標、選擇教學方法、進行教學設(shè)計時,非常注意學生的實際情況。認真進行二次備課,課前做好充分的教學準備。
讓學生在課堂上盡量都動起來——動口、動手、動腦、。讓學生在課堂上能充分發(fā)揮自己的潛能、才能,展開小組學習、獨立學習、互助學習;培養(yǎng)學生獨自思考、合作探究的學習能力。讓課堂和諧、民主,學生敢問、敢說、敢動。
積極參加校內(nèi)外教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗,提高自己的教學水平。向經(jīng)驗豐富的教師請教并在一起討論教學問題。這些教研活動使我受益匪淺,知道了課堂上該怎么教和怎么講。
認真及時批改學生的課內(nèi)外作業(yè),力求做到全批面改,重在訂正,及時了解學生的學習情況,以便在輔導中做到有的放矢。
做好后進生的轉(zhuǎn)化工作。首先我取得了家長對我的支持和信賴。其次在課堂上給他們創(chuàng)造條件,鼓勵他們舉手發(fā)言,及時給予肯定。課外積極輔導、跟蹤,多與家長聯(lián)系,為他們創(chuàng)設(shè)一個健康良好的環(huán)境。
二、班級管理。
加強對學生的思想道德教育,繼續(xù)對學生進行“小學生守則”和“日常行為規(guī)范”等行為習慣的養(yǎng)成教育,使學生做到文明守紀,培養(yǎng)學生良好的品質(zhì),凈化學生的心靈。
響應(yīng)學校號召,組織學生積極參加學校組織的各項活動。
加強班級管理。教育學生要有主人翁精神,認真做好班級和擔當區(qū)的值日工作,自覺遵守校規(guī)校紀。
三、自我完善。
利用課余時間看有關(guān)教育教學刊物,以便及時更新教育教學觀念,掌握新的教育教學理念,提高自身的教學素質(zhì)。進一步加強現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用,拓寬自己的視野。進一步完善自己的教育博客,及時保質(zhì)地完成其中的相關(guān)內(nèi)容。
總之,只要我們心中真誠地為了孩子,為孩子的健康成長而付出,端正自己的工作態(tài)度,一切都為提升孩子生命狀態(tài)為出發(fā)點,我相信,我的班主任工作能在不斷的磨練中得到提升。班級管理工作千頭萬緒,工作方法千差萬別,讓我在實踐中去探索總結(jié)行之有效的方法經(jīng)驗,使班級管理工作的水平不斷躍上新臺階。
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教師年終工作總結(jié)完整版篇八
時光如梭、不知不覺中來到毛織貿(mào)易中心工作已有一年了。在我看來、這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識、時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的商業(yè)客服人員今后的路必定很漫長。
回顧當初在商會應(yīng)聘物業(yè)管理公司商業(yè)客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣、不過如今的我已從懵懂的新人轉(zhuǎn)變成了肩負工作職責的商業(yè)客服員工、對商業(yè)客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解商業(yè)客服工作、認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊、不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了、其實要做一名合格、稱職的商業(yè)客服人員、需具備相關(guān)專業(yè)知識、掌握一定的工作技巧、并要有高度的自覺性和工作責任心、否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況。當然、這一點我也并不是一開始就認識到了、而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后、才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容。
客戶收鋪、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔、其中要分清一樓和二樓ad區(qū)及三樓abcd區(qū)都屬于政府、一樓和二樓大部分屬于陳貴德、小部分屬于商舵、另外還有一些屬于私人業(yè)主。
熟悉各方面信息、包括業(yè)主、裝修單位、施工單位等信息、在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理、并對此過程進行跟蹤、完成后進行回訪。
函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔、目前貴德公司與商舵及毛織辦的單發(fā)函、整頓通道亂擺亂放通知單、溫馨提示﹑物品放行條﹑小型工程單﹑大型裝修資料、維修單等等怎么運用都要熟悉。
教師年終工作總結(jié)完整版篇九
我自己對貫穿于新的"教學大綱"中的語文教學思想有了進一步的認識,更堅定了語文學科是一個既具有工具性又具有人文性的學科的認識,對第一次使用的新教材也能較的把握和處理了。較為滿意的幾點:
一、在寫作教學方面。
將課堂作文和課下周記結(jié)合起來處理,既完成了教材規(guī)定的寫作教學任務(wù),又在某種程度上彌補了本冊教材課文教學與寫作訓練脫節(jié)的不足,學生的寫作水平較過去都有了一定的提高,寫出了不少有思想、有情感、有文采的好文章。
二、在處理新教材的課文教學方面。
充分認識到了本冊課本以文學鑒賞為主要教學任務(wù)的特點,為配合教學,先后請了山東師大中文系的教授呂家鄉(xiāng)先生和宋遂良先生前來給學生作了"詩歌鑒賞"和"散文鑒賞"兩個專題講座,取得了很好的效果。
三、組織了兩次文學活動。
一次是詩歌朗誦會,一次是詩歌背誦比賽。兩次活動都受到了學生的歡迎。在詩歌朗誦會上,學生踴躍上臺,深情朗誦自己精選的詩歌作品,所有的人都沉浸在詩歌的迷人境界中。在詩歌背誦比賽中,學生們將"課下十年功"展示于"課上的一分鐘"中,讓詩歌內(nèi)化為自己的精神以后,又外現(xiàn)為一種氣質(zhì)。
四、按照"教學大綱"有關(guān)課外閱讀的要求,較有效地組織了學生的課外閱讀活動。
我不斷地把大綱推薦的閱讀篇目介紹給學生,要求他們制定可行的讀書計劃,利用零碎時間讀名著,并通過考試的形式檢查他們的閱讀情況。
不足的幾點:
一、在學生習作的講評方面做得還很不夠,客觀原因是時間少,主觀原因是自己的重視程度不夠,沒有擠出時間來完成好這一項很有意義的工作。
二、對學生的課后作業(yè)檢查的力度還不夠,使得一部分學生沒有按時保質(zhì)保量地完成作業(yè),在期末考試中就表露出來了。
三、自己有了"老朽"的感覺,常想得過且過,對新事物(如計算機知識和操作、新教材中的詩歌背誦、新概念作文等)有些不以為意了。就總結(jié)到這里吧,工作和生活都還是要向前的。
教師年終工作總結(jié)完整版篇十
各位老師,下面我就本學年的學校工作,向大家作工作報告,請大家審閱,并提出寶貴意見。
一、過去一學年的主要工作。
(一)以全省義務(wù)教育均衡發(fā)展迎檢為契機,促進學校辦學條件大力改善。
本學年,我們所經(jīng)歷的一項重要工作就是迎接全省義務(wù)教育均衡發(fā)展檢查,對于此項工作,我們從20__年3月份就開始進行部署,明確了分工,細化了方案。20__年9月初,我們進入了本次迎檢的沖刺階段,在這段時間內(nèi),全體教師積極參與,人人動手,美化校園、規(guī)范檔案,做好了各項迎檢準備工作。在本次迎檢過程,我校的辦學條件得到了極大改善。
一是校容校貌換然一新。去年暑期開始,學校便著手進行校容校貌的整治,分人分項目負責到人,整個暑期,所涉及的相關(guān)人員加班工作,順利完成了各項整治工作。20__年8月初,填平了學校東面的水池,既改變了學校的整體面貌,又消除了學校的一大安全隱患。9月中上旬,我們完成了教學樓前場地改選,將原來的紅磚地面改成了廣場磚地面,讓我們一進校園就有一種眼前一亮的感覺。9月中旬,對學校所有建設(shè)物的內(nèi)外墻進行了涮新,使每幢建設(shè)物從里到外都變得清爽整潔。在此過程中,我們還對學校的一些角落進行了修補。今年暑假期間,我們又爭取資金,對學?;@球場進行了改選,并對餐廳前的場地進行了美化,力爭為學生提供一個良好的學習與生活環(huán)境。
二是教學設(shè)施進一步充實、管理和使用不斷規(guī)范。一方面,在學校房屋比較緊張的情況下,我們合理安排功能室布局,配齊了所有功能室及小學的功能室全部配齊。另一方面各功能室均配備了滿足教學需要的設(shè)施設(shè)備,并已全部投入使用,特別是我校以前的幾個薄弱功能室,如音樂室、美術(shù)室、衛(wèi)生室,這些功能室的投入使用,極大方便的了老師們的教學,衛(wèi)生室的建設(shè)與投入使用,使我校今年的學生體質(zhì)監(jiān)測真正做到了數(shù)據(jù)真實。在本次迎檢準備過程中,各功能室提高了管理的規(guī)范性,從設(shè)備登記造冊到使用的過程性資料、從功能室各種物品的擺放到各功能室文化氛圍的布置,都有了很大改觀,同時我們還把這些管理要求常態(tài)化,以規(guī)范的管理來促進功能室發(fā)揮最大效益。
三是學校的檔案資源進一步全面規(guī)范。我們針對本次迎檢中所涉及的級指標進行檔案整理,各塊任務(wù)分解到相關(guān)科室,學校統(tǒng)一了封面、目錄及裝訂樣式,提高了我校整理檔案的水平。在整理檔案的過程中,我們還對學校辦學水平的有關(guān)數(shù)據(jù)進行全面的測量匯總,包括校園面積、建設(shè)面積、各功能室面積、設(shè)施設(shè)備等數(shù)據(jù),都一一進行了測量和核算匯總。
二、努力規(guī)范內(nèi)部管理,為學生的均衡發(fā)展找尋良好的平臺。
對于學校的各項常規(guī)工作,我們做到了有章可循、規(guī)范細致、科學合理。
規(guī)范師德建設(shè)及管理。以活動為載體,建立健全各項師德建設(shè)與管理制度,用高尚的師德教育全體教師,文明行教,規(guī)范執(zhí)教。建立了整治教師亂辦班亂補課及濫發(fā)教輔資料管理制度,通過簽訂責任狀,建立領(lǐng)導包保責任制度,層層分解落實責任,并建立了多途徑、定時調(diào)查反饋機制,讓整治工作真正落到實處。
規(guī)范教學管理常規(guī)。教學質(zhì)量是學校發(fā)展生存的生命線,努力提高教育教學質(zhì)量是每一位教師工作的落腳點。本學年,我們緊緊圍繞教學這一中心工作,規(guī)范教學管理的各項常規(guī),向細致規(guī)范的常規(guī)管理要高質(zhì)量。規(guī)范課程管理,確保按照上級要求開齊開足課時,在課程課時上保障學校素質(zhì)教育的實施。規(guī)范教學各環(huán)節(jié)管理,從備、教、輔、改、考、評、研等環(huán)節(jié)著手,做到有要求、有方案、有檢查、有反饋,從每個細小的環(huán)節(jié)、每堂課的準備與教學、每個學生的檢查與輔導抓起。規(guī)范管理各項師生教學活動,本學年,我們認真開展了“大家唱、大家跳”活動,使之成為了我校每天的活動常規(guī)。對于每一項活動,學??偸窍饶贸黾氈驴尚械姆桨?,定參加學生、定輔導教師、定訓練時間與地點,在正式開始訓練前,總是盡可能幫助老師們解決好設(shè)備及人員上的困難,并隨時也相關(guān)教師研究訓練的方法。在本學年的“常態(tài)下課內(nèi)比教學”中,我們通過開展課件制作比賽,提高教師對“班班通”設(shè)備的有效利用能力,促進全體學生的均衡發(fā)展。同時我們還通過建立班子成員深入課堂,分管人員定期巡堂的制度,讓教學管理更加深入、更顯常態(tài)。
規(guī)范安全管理常規(guī)。安全工作是學校工作的底線,安全如果沒有保障,一切教學工作都將無從談起。為了確保廣大師生的生命財產(chǎn)安全,學校高度重視學校的安全工作管理。規(guī)范安全教育工作,做到每天都由值日教師或班主任對學生進行最少一次安全教育,每周由學校分管領(lǐng)導或班主任在班隊會上對學生進行一次專題安全教育活動。
規(guī)范值班管理,做到值班領(lǐng)導和值日教師全天24小時在校值班,校門值班男教師每天2人在學生上學和放學進到校門值班,低年級陪寢教師在學生放學后全程監(jiān)管低年級住校學生。本學年,我們與校安公司聯(lián)系,由他們用校車接送我校學生上學和回家,與相關(guān)人員簽訂了安全責任狀,每次安排兩名教師在車上負責管理學生,以確保學生在上、放學途中的安全。安全常規(guī)的健全與落實,為每個學生的均衡發(fā)展提供了保障。
規(guī)范科研管理常規(guī)。教育科研是學校發(fā)展的力量之源,本學年,我們以立足科研興校,科研強師、強校。落實校本培訓常規(guī),做到全校集中培訓、教研組分散培訓與個人自主培訓相結(jié)合,以集中培訓引路,分散培訓強化,自主培訓補充?!鞍喟嗤ā痹O(shè)備投入使用時,為提高老師們制作課件的能力,我們從今年3月下旬開始,連續(xù)組織了幾次教學技術(shù)應(yīng)用培訓,以提高教師應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)的能力,從而為高效課堂的實施提供保障。
規(guī)范德育管理常規(guī)。學校德育工作是素質(zhì)教育的基礎(chǔ),學校從德育資源、德育活動、德育隊伍建設(shè)等方面形成了規(guī)范的德育管理常規(guī)。規(guī)范德育資源管理常規(guī),以“動漫德育”為切入點,以各種節(jié)日為載體,以學生行為習慣的養(yǎng)成為重點,不斷豐富德育內(nèi)容,促進學生良好行為習慣的養(yǎng)成。在清明節(jié)期間,我們組織全體學生開展了網(wǎng)上祭先烈的活動;兒童節(jié)時,我們組織一場高水平的“動漫歌詠會”的慶一文藝演出,豐富了學生的文化生活,提高了學生的情操。本學年,我們還加強了對學生亂扔亂丟的教育和管理,通過德育處、大隊委、學生會共同實施收到了良好的效果。規(guī)范了德育隊伍建設(shè)與管理常規(guī),建立健全了班主任例會制度,以班主任例會為主陣地,提高班主任德育工作水平。
規(guī)范后勤管理常規(guī)。后勤是前勤的保障,學校后勤工作在確保安全的基礎(chǔ)上,不斷提高質(zhì)量,改進服務(wù),保障了學校前勤工作的順利開展。規(guī)范采買常規(guī)、加工流程、品嘗制度等,以這些制度促進后勤管理的規(guī)范、高質(zhì)與高效。嚴格收費紀律,嚴格按上級文件精神收費,生活費的收取嚴格按照家長自愿的原則收取,并做到一月一核算,公示到位接受家長和社會監(jiān)督。加強經(jīng)費使用管理,按時發(fā)放貧困生補足費用,讓國家的好政策能及時落實到學生身上。
三、以全省示范家長學校迎檢為契機,促進學校家庭教育工作進一步規(guī)范。
本學年的全省示范家長學校的檢查,規(guī)范了我校的家長學校工作。我們從家長學校開課節(jié)次、授課內(nèi)容、家長出勤率等方面進一步規(guī)范。分年級請各位家長到校進行家教知識培訓,家長出勤率達98%以上,在培訓中,各班班主任擔任主講教師,認真準備,結(jié)合各班學生的實際情況對家長進行家庭教育的指導。在此過程中,我們還積極發(fā)揮家長委員會的作用,讓他們?yōu)閷W校的發(fā)展建言獻策,向社會宣傳學校的辦學理念及辦學成果。
四、有條不穩(wěn)做好學校的其他常規(guī)工作。
在迎接一次次的檢查過程中,我們始終沒有忘記學校的常規(guī)工作,并按照要求有條不穩(wěn)完成各項常規(guī)工作。
20__一年中,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了長足的進步。
記得當初畢業(yè)面試的時候,一位考官問我,農(nóng)村信用社是什么。我頓時啞然,想了很久,才回答說農(nóng)村信用社是一個金融機構(gòu)。除此之外,對農(nóng)村信用社便一無所知了。所以,當我被單位錄用以后,如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務(wù)之急。
一、理論學習使我對農(nóng)村信用社有了一個初步的認識和了解。
不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)?!掇r(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《經(jīng)濟工作者學習資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社財務(wù)管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷,因為有了大學專業(yè)課的底子,使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學習后,我開始知道,農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、互利的原則入股,由社員民主管理的合作金融組織,其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后,已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍,是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶,農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村,離開農(nóng)村就成了無源之水?但這些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
二、堅持思想政治學習讓我的.思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來,學習各種金融法律、法規(guī),積極參加單位組織的各種政治學習活動。通過不斷學習,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù),嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,認真履行“三防一?!甭氊煟杂X按規(guī)操作;平時生活中團結(jié)同志、作風正派、、不謀私利,不參與賭博等違法亂紀行為,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
三、實踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作能力不斷加強。
剛開始時我是在內(nèi)勤崗位跟班實踐,從第一天開始,難題就接踵而至。對五筆、珠算、點鈔、電腦業(yè)務(wù)、財會業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能要么是一知半解,要么根本就是一竅不通。從零開始,一邊是同事們的悉心指導,一邊是自己對著書本反復練習,早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個月下來,已經(jīng)能比較熟練地掌握了,而且已經(jīng)能夠獨立上機操作業(yè)務(wù)。
今年,由于人員的調(diào)整,我接手信貸工作,所分管的兩個行政村人口一共3000多人,進村的道路極其難走,晴天灰塵滾滾,雨天泥濘不堪,而且個別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少,所以面臨的難度可想而知。在這種情況下,我克服重重困難,不擺架子,積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會的干部,向他們了解村里的基本情況。一段時間下來,我對所管轄村的經(jīng)濟基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟收入來源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個大致的了解;接下來,我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,具體了解他們的情況以便對癥下藥。
馬善國一家,在我走訪時所了解到的情況是他們家勞動力充足,靠種植甘蔗每年有一定的經(jīng)濟來源,而于1915年所借的四千七百元借款卻久而未還,所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元。深入一了解,原來這筆借款當初是他的父親所用,如今兩個兒子分家后誰也不愿意承擔年老體衰的父親的這筆債務(wù)。為此,我兩次登門找他們一家談心,動員兩個兒子一起分擔父親的債務(wù)。工夫不負有心人。后來,分債的手續(xù)一辦妥,大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年3月底,我的各項年度任務(wù)指標都完成得較好。通過實踐,我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
四、一分耕耘,一分收獲,成績是對我一年來所有努力的肯定。
接手信貸工作以來,本人各項年度任務(wù)完成情況較好。截止六月底,個人攬存13.5萬元,完成年度任務(wù)的94%;收回正常貸款39萬元,完成年度任務(wù)的86%,比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元,完成年度任務(wù)的229%,比去年同期多收5.5萬元;收回呆滯貸款2.9萬元,完成任務(wù)的54%,比去年同期多收1.6萬元;收回呆帳800元,完成年度任務(wù)的133%;收回利息4.9萬元,完成年度任務(wù)的29.5%,比去年同期多收2.1萬元;發(fā)放貸款59萬元,完成年度任務(wù)的89%,比去年同期多增29萬元。
正所謂是“金無赤足,人無完人”,在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足:
一是工作中有時魄力還不夠,放不開手腳;。
二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;。
三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是財會業(yè)務(wù)還不夠熟悉。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能才能更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
總之,短短的一年見習期,是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
教師年終工作總結(jié)完整版篇十一
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間一學期的教學工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,老師們也要開始寫總結(jié)啦!下面是小編為大家?guī)淼挠嘘P(guān)骨干教師年終2021工作總結(jié)范文【5篇】,希望大家喜歡!
本學期的舞蹈教學工作已經(jīng)結(jié)束了,在這一學期里,充滿了快樂、激情、辛苦、淚水、感恩、收獲。現(xiàn)對本學期工作作一個總結(jié),以利于以后把工作做得更好。
我們的舞蹈課程是根據(jù)同學們的身體發(fā)展特點及其心理發(fā)展的需要而開設(shè)。
舞蹈教學的目標是:
1、豐富學生的課余生活,培養(yǎng)對舞蹈學習的興趣。
2、提高舞蹈專業(yè)素質(zhì),使其達到學習舞蹈的初步要求——具有健美、靈活的體態(tài)。
3、通過訓練,讓隊員掌握較廣泛的舞蹈知識并兼?zhèn)湟魳放c舞蹈的藝術(shù)表現(xiàn)力。
4、使隊員較規(guī)范扎實的基本功及技術(shù)技巧。
5、為參加比賽及演出做好準備。
每學期下來,同學們的學習進度很快,每堂課的內(nèi)容都能夠基本拿下,經(jīng)過長時間的練習與復習,很快看到了同學們的收獲及較好的成果。更重要的是能夠喜歡舞蹈時的快樂,能夠大膽的進行表演,跟著音樂節(jié)奏來進行舞蹈組合訓練。
其次還有根據(jù)比賽及演出的需要我們排練了自創(chuàng)舞蹈《__》,這是根據(jù)學生們平時在學校里上課、下課的一種狀態(tài),改編的情景舞蹈,里面有上課的情景,有學困生搗亂的情景,也有教師幫助、撫慰學困生的情景,這種創(chuàng)意升華了舞蹈的表現(xiàn)力,使舞蹈更具有故事性,更有趣!
在參加__市第_屆藝術(shù)節(jié)的比賽中我們榮獲_獎的好成績。這是整個舞蹈隊艱苦練習,共同努力的結(jié)果。從練舞蹈中潛移默化地培養(yǎng)學生們的舞蹈表現(xiàn)力,學生們的表演欲望興致很高,舞臺經(jīng)驗、比賽經(jīng)驗通過這樣的比賽也增強了,除了參加市區(qū)比賽之外,我們還經(jīng)常在學校演出,鍛煉了別人,也鍛煉了自己。
希望我的學生在以后的舞蹈活動中,將我們的舞蹈跳得更精彩!也希望我們的孩子健康成長!愿我們的舞蹈隊越來越好!同時勉勵自己夠創(chuàng)造出更多更好的舞蹈作品!讓我們的為舞蹈教育事業(yè)做出自己的貢獻!
通過這一學期的學習發(fā)現(xiàn),舞蹈老師在教學過程中不能是主觀隨意的,應(yīng)該依據(jù)教學對象的年齡、能力所要教授教材的內(nèi)容和要求制定相應(yīng)的教學方法。以下是本學期的總結(jié)的幾點:對于初學者來說,以前沒有接觸過,協(xié)調(diào)性、節(jié)奏感都不好,但是模仿能力很強,他們善于模仿教師的舞蹈動作,雖然不易理解教師對動作所作的理論講解和分析,只要認真模仿,一樣做的很棒,這是我們要抓住的重點。
一、教授新的動作。
1、教授新動作時,教師首先應(yīng)當給學生正確的示范,同時要求教師講清動作規(guī)格和要領(lǐng),說明動作的形態(tài)和用力的方法。教師在講解時語言要簡練,要精講多練,把大部分時間用在反復練習上。
2、動作規(guī)格和概念要有步驟地提出。不能一味的追求速度,而把所有動作一股腦兒交給學生,這樣做不僅學生記不住,而且也達不到預期的教學效果。而要耐心細致地一個動作一個動作、一個一個人地糾正學生動作上的差誤。
3、要選擇有效的訓練步驟。經(jīng)過由簡至繁、由易到難的過程。步驟過于繁瑣或者一開始即練習"完成體"顯然都是不適當?shù)?,前者不僅浪費時間,而且容易造成動作機械、不連貫的毛病;后者會使學生難以正確地完成動作。
4、教授新動作或開技巧"法兒",教師要認真?zhèn)湔n。學生往往是先入為主。一個動作初學時養(yǎng)成的毛病,以后改正極為費力,甚至難以改正。
5、教授新動作和新組合時都是要將節(jié)奏及動作記在腦子里。上課時不要當著學生的面不斷地翻備課本來進行教學。這樣做不僅浪費時間,而且十分影響教學效果。何況教師應(yīng)當成為學生的榜樣,而教師是要求學生記住動作和節(jié)奏的。
二、糾正動作要有計劃、有目的、有重點。
所謂"有重點"就是不能"頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳",看見什么毛病就糾正什么毛病,這樣會造成課堂教學雜亂無章,使教師在忙于糾正動作中處于被動狀態(tài)。應(yīng)該在備課時把易出問題的地方分清楚,那些事口頭上說的,那些是要重點強調(diào)的,邊做邊提示,及時找出原因。
根據(jù)以上情況,我計劃下個學期的教學內(nèi)容減少,主抓學生的舞蹈感覺和舞蹈體態(tài)的練習,把自己的速度放慢,爭取顧及到上課的每一個學生。
現(xiàn)階段舞蹈教學的教學方法舞蹈是孩子們非常喜愛的一種活動,通過舞蹈教學能培養(yǎng)學生的節(jié)奏感、韻律感,全面發(fā)展學生的身體素質(zhì),增強學生的體質(zhì),陶冶學生的性格,是對學生進行審美教育比較理想的方式。舞蹈是一種美的教育,通過真、善、美的舞蹈形象浸透人們的心田,感染著人們的思想品質(zhì)與情感。有了對舞蹈這樣的認識,我校開設(shè)了舞蹈藝術(shù)興趣小組活動,并且很受學生的喜愛。共有一百多人次參與舞蹈教學活動。并且多次參與社會演出活動及比賽,獲得社會各界的一致好評。
教師是將智慧,人性,理念,素質(zhì)綜合在一起的“子集”。與其他教師相比,舞蹈教師具有自身特點:不斷充電,更新教育觀念,學習新型的動作趨勢,與時俱進的排練符合當前形式的舞蹈作品。為了上好舞蹈課程,我不斷地加強學習,不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。因為我知道只有不斷充電,才能維持教學的青春和活力。所以,一直以來我積極觀看各地的比賽和演出的舞蹈碟片,學習各種技法和亮點。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的教學實踐作好了準備。
在課程實施中,我對教學內(nèi)容主要做了這樣的安排。首先從基本訓練入手。通過基本訓練的活動練習,使學生首先學會了使動作做的自然、協(xié)調(diào),并同音樂和諧一致。在音樂伴奏下做各種練習,使學生身體得到較自然全面的活動。初步培養(yǎng)了學生良好的動作姿態(tài),力量的靈活性和協(xié)調(diào)性和初步欣賞音樂的能力。為以后對舞蹈的表現(xiàn)力以及民族民間舞的學習打下了基礎(chǔ)。同時,在身體柔韌性很強的同學中,我教授了一些高難度的技能技巧,如打前橋、后橋、側(cè)翻、前嗆臉,轉(zhuǎn)等,滿足了優(yōu)秀學生的求知欲,做到了根據(jù)個體差異,有針對性的安排教學內(nèi)容。
”,比如說,哪些孩子的素質(zhì)好,哪些孩子的素質(zhì)較差,好的要積極培養(yǎng)成領(lǐng)舞或獨舞對象,差的要耐心輔導不歧視;哪些孩子比較開朗活潑,哪些孩子比較內(nèi)向文靜;哪些孩子有小脾氣,比較嬌氣等等。
通過這樣的專業(yè)的訓練,使學生在舞蹈中得到提高展示自我。經(jīng)常帶領(lǐng)舞蹈興趣小組的學生參加區(qū)、市的舞蹈比賽和社區(qū)文藝演出,特別是在第_屆_節(jié)文藝演出中作為本縣唯一的舞蹈《__》的精彩演出得到了觀眾的陣陣熱烈的掌聲。經(jīng)過訓練與鍛煉,舞蹈班的學生都成了班級的文藝骨干,老師的得力助手。
舞蹈興趣小組的實施,能滿足學生發(fā)展的'實際需要,有利于學生個性和特長的充分發(fā)展。同時,通過舞蹈教育鍛煉,培養(yǎng)了學生的群體意識,培育學生的藝術(shù)美感,提高學生的欣賞能力,增強他們對生活的積極想象,對生活的熱愛和對美的追求。
一分耕耘一分收獲。經(jīng)過幾年來的辛勤工作,雖然取得了豐碩的教學,我將會更加努力,將我校的舞蹈藝術(shù)活動進行得更精彩!
2021年_月開始我擔任了_中學校_個班的地理教學工作,任務(wù)艱巨在與諸位地理教師的協(xié)同合作下明確職責,腳踏實地的工作,各項教學活動開展的井井有條。現(xiàn)將一學期的具體工作總結(jié)如下:
一、積極參加課改培訓加強理論。
學習。
促進觀念轉(zhuǎn)變根據(jù)學校的統(tǒng)一安排通識培訓對《__方案實驗》進行了解讀科學的培訓使我們對國家新一輪高中課程改革的背景、理論、目標、策略、步驟等方面有了一定的認識理論學習的加強是走進新課程的第一重要關(guān)口。
二、認真做好本職工作,切切實實做好高中地理工作,力爭全部。
學生。
達標。
1、學習地理課程標準,做好新課程培訓工作,認真學習和鉆研學科課程標準新教材,對實踐中出現(xiàn)的一些問題進行研究反思與調(diào)整,力求實現(xiàn)突破課改中的重點和難點。
2、每一個星期的教學進度、課時安排每堂課的大致上法從而保證_個班級的教學進度一致。每位科任老師上倆次公開課取長補短教學相長。
3、做好期中、期末復習工作、認真學習考試說明探討復習教學策略做好期中、期末考試的組織、閱卷、分數(shù)統(tǒng)計和閱卷分析等有關(guān)工作。
4、抓教學常規(guī)組織,有關(guān)學習活動多研究探索教法,不斷提高課堂效益,研究學法將如何引導學生改善學習方式,促進學習方式多元化為研究重點,促進學生學習方式的轉(zhuǎn)變。主要措施培養(yǎng)良好的道德規(guī)范和學習習慣在教學中多采用啟發(fā)式創(chuàng)造性的教學方式。鼓勵學生動腦思考、大膽想象、主動參與。課堂上精心設(shè)計各種豐富多彩“任務(wù)性”活動設(shè)計各種真實的活動通過各種實踐達到有利于學生綜合能力提高的目的。
三、投身單元備課活動研究新課標、把握新教材為了更快更好的適應(yīng)新課改的要求。
早在暑期培訓期間高一地理備課組就擬訂了針對必修《地理_》的備課暢想。開學后及時制定了周密詳細的計劃并已把任務(wù)落實。安排我承擔第_章_、_兩節(jié)與第_章的集體備課主講任務(wù)。備課組采用“個人精備-集體研討-個人修改”的備課新模式發(fā)揮了個人的優(yōu)勢和特色整體提高了備課效率。通過舉辦組內(nèi)備課活動老師之間的交流、研討、相互借鑒的機會增多對更好的把握、駕馭新教材起到了較大的促進作用。通過幾次集體備課活動不僅積累了寶貴的經(jīng)驗教師的研究視野也開闊了目光更明亮了把握新課程的能力增強了。此外還積累搜集了大量的可共享交流的課程資源。
四、本學期主要在以下幾個方面存在明顯問題。
1、課時緊張與教學任務(wù)繁重的矛盾。
2、理念與現(xiàn)實之間的落差較大“一言堂”“滿堂灌”仍然存在。
3、初高中地理銜接問題和矛盾突出。
4、配套習題難度較大,與教學進度不統(tǒng)一問題。
回首這即將過去的一學期各項工作扎扎實實、井井有條這讓我略感欣慰。展望即將到來的下學期,新課改尚處于不成熟的探索階段卻又頗感任重道遠。要正確引領(lǐng)并促進自己教育教學技能的專業(yè)成長,必須不斷突破舊的思維方式和個人時間管理方式,逐步樹立正確的教學觀、質(zhì)量觀等素質(zhì)教育新觀念,加強日常工作的歸納、總結(jié)與反思。
骨干教師年終2021。
工作總結(jié)。
【篇5】如下:
一、認真提高課堂。
教學。
效益。
1、能夠認真抓好教學常規(guī),能認真?zhèn)湔n,認真組織教學,認真批改作業(yè)。作業(yè)批改能夠認真處理,針對學生現(xiàn)實情況,本學期我加強了作業(yè)的評講。
2、本學期我注意利用地理教具、圖片,特別是充分利用現(xiàn)代化的教學手段組織教學。
3、加強組內(nèi)教師的相互交流,互相聽課,圓滿完成了本學期聽課任務(wù),并通過互相學習,取長補短,促進了自身教學水平的提高。
二、
教育。
教學科研以日常教學活動為基礎(chǔ),并貫穿在日常教研工作中。
1、我能夠利用教研活動學習相關(guān)課題。
材料。
并爭取機會與校外、區(qū)外進行交流學習。
三、抓好社團活動、拓展型課程及校本課程建設(shè)。
1、認真組織好學校天文知識方面的社團活動,豐富了學生視野,提高了學生探索宇宙奧妙的興趣。
2、能結(jié)合研究課題,進行校本課程的建設(shè),但相關(guān)方面的理論與經(jīng)驗相對不足,需要今后認真學習。
總的來講,我個人對今年的。
工作。
還是相對滿意的,在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,力求做到最好!
教師年終工作總結(jié)完整版篇十二
新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首20__年,作為公司綜合服務(wù)部門―――行政部經(jīng)歷了公司從剛剛創(chuàng)立到各部門建制基本完成,再到各種制度不斷完善的一個過程。期間行政部全體人員均學習、接觸到了很多不同于當?shù)胤康禺a(chǎn)企業(yè)的一些經(jīng)驗和做法,經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。領(lǐng)導也給予了我們行政部很多的支持與關(guān)心,在此我們向公司李總及其他部門的各位同事表示最衷心的感謝,正是有了大家的協(xié)助才能使行政部在工作中能夠更加的努力向上,也因為有了大家的幫助,才能令行政部在工作中更上一個新臺階。公司創(chuàng)立初期,各部門并未建制完成,當然也沒有設(shè)立行政部,一切前期事務(wù)都是由公司幾個同事一起做的。后來公司于20__年5月份正式成立行政部,其職責范圍定位于服務(wù)性部門。主要處理公司一些綜合性事務(wù),工作范圍廣、任務(wù)重、責任大。
行政部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、上傳下達的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、車輛管理、采購管理、會議安排等。行政部初期只有一人,后來隨著時間的延續(xù)及其他人員的加入,行政部的工作一步步走入正軌。
在20__年里行政部較好地履行了作為行政部的一些基本職能,各項工作有了一定的進展,初步完成了綜合行政部工作。這為__年的工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。
為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,以便更好地嚴格要求自己,提高自己,促進部門各項工作繼續(xù)向前,現(xiàn)將20__年的工作總結(jié)匯報整理如下:
一、日常主要工作。
1、認真做好綜合辦公室的文件檔案、整理工作。
20__年6月至12月,按照公司要求參與、修改、擬定的綜合性文件、報告、表格、制度共計182份;整理外部收文21份。檔案管理:建立了公司有關(guān)合同文本存檔手續(xù),并認真做好相關(guān)文件的借閱、轉(zhuǎn)移記錄手續(xù),同時同步建立了電子檔案,基本實現(xiàn)了每個合同文本均有電子檔案的目標。
2、配合公司領(lǐng)導參與公司一些制度的制訂、修改和完善20__年至今,擬定后總部通過的制度有10個,包括:《董事會對臨沂瑞柏房地產(chǎn)有限公司經(jīng)營層授權(quán)管理規(guī)定》、《人力資源管理制度》、《員工考勤制度》、《辦公用品管理制度》、《檔案管理制度》、《部門與崗位職責》、《固定資產(chǎn)管理制度》、《車輛管理制度》、《財務(wù)費用管理制度》、《合同的簽訂及管理制度》等制度;另外其他的制度還有7個,包括《辦公行為準則》、《員工獎懲制度》、《材料設(shè)備采購管理制度》、《銷售管理制度》、《工程管理制度》、《工程招投標管理辦法》、《印章使用管理規(guī)定》、《預算及成本管理制度》等制度。根據(jù)上面的各種制度,陸續(xù)完善了一些日常使用表格。
3、員工管理。
員工檔案:制訂了統(tǒng)一的《員工登記表》,豐富了員工個人有關(guān)資料,加強完善了員工檔案的管理工作。
人員招聘:通過在當?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)、獵頭公司推薦、報紙、利用周末參加招聘會等形式,招聘相關(guān)部門人員,進行初步篩選后組織面試。主要有對工程人員、預算人員、財務(wù)人員、營銷部人員、采購人員等的招聘。
4、車輛管理。制定了相關(guān)的使用表格,努力做好車輛的用車登記、用油登記,安全管理等工作。
5、辦公用品的考察、購買、保管及發(fā)放。購買、管理公司辦公用品,如電腦、打印機、投影儀、其它一些日常用品等的采購與管理;完成公司固定資產(chǎn)定期清點及辦公用品庫存清點。
6、每周工作報告的整理。根據(jù)工作需要,李總決定公司定期召開每周例會,以安排下周的工作任務(wù),對每個工作任務(wù)的完成時間及要求都明確記錄安排到位,并要求行政部作好督促工作。
二、領(lǐng)導安排的其他工作。
1、20__年臨沂市11、12月五區(qū)商品住宅每天的成交信息統(tǒng)計、整理;。
2、物業(yè)方面。
3、整理臨沂市區(qū)每月主要樓盤的項目進度報告;。
4、政府政策、有關(guān)樓盤的廣告掃描及其相關(guān)活動等內(nèi)容的跟蹤和統(tǒng)計;。
6、利用圣誕節(jié)期間組織去蒙山郊游活動;。
三、找出問題、改正不足,繼續(xù)成長。
通過20__年以來的學習、工作,不但使行政部能夠慢慢成長和完善,而且使部門人員的行為標準、思想覺悟和工作能力均有不同程度的提高。同時在工作中也暴露出了一些問題,還有很多不足的地方需要改進和提高。
1、企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。由于公司日常工作主要以前期調(diào)查、聯(lián)系為主,在日常考勤、獎懲方面做得不是很好,當然也有其它的一些因素在里面。時間一長,易造成人員紀律渙散、工作思想不能集中,造成遲到現(xiàn)象一直不能很好的解決,甚至出現(xiàn)一些不正常的攀比現(xiàn)象。
2、團隊整體素質(zhì)和自身意識不高,主要是各員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能水平參差不齊。由于每人的思想覺悟不高,加上對自身行為標準的自我放寬、自身綜合素質(zhì)的高低、專業(yè)水平的局限等因素,造成了一些根本就不該出現(xiàn)的問題,工作結(jié)果也讓人很不滿意。
3、部門內(nèi)部有些工作明顯滯后。如考勤管理、車輛管理、檔案管理、日常服務(wù)工作等均需加強和提高,需要提出的是對公司的車輛及駕駛員的日常管理不到位,導致在半年的時間里發(fā)生了三起責任事故。部門內(nèi)安排工作的執(zhí)行力度、跟進程度已經(jīng)有些落后;檔案管理方面的工作還不是很完善。
四、下一步工作。
1、切實加強企業(yè)內(nèi)部管理,進一步完善企業(yè)規(guī)章制度,加大企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。
2、繼續(xù)強化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓,切實提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平。
3、加快工作進度,使部門內(nèi)的工作早日走上正軌。
4、加強思想交流,促進工作開展。如相互間常作思想、工作溝通與交流,通過統(tǒng)一思想,達到步調(diào)一致,繼而推動工作有所進展。
5、針對已發(fā)現(xiàn)和其它存在的問題,采取一些行之有效的辦法,改進工作,提高成績。
教師年終工作總結(jié)完整版篇十三
時光再一次流逝,帶走了一年的喜怒哀樂,也帶走了的一年的成果與教訓,總結(jié)過去是為了更好的把握未來。在__年開年之際,本人就一年來的生活、工作情況做個回顧與總結(jié)。
首先,我做為部門負責人對本部門員工表達最誠摯的謝意,謝謝在過去的一年中給我的關(guān)愛與支持。
過去的一年,本人通過不斷的學習與自省,以“大公無我,與人為善”的心態(tài),在為人子、為人夫、為人父、為人友等方面努力做到尊老愛幼、尊師重道、公正直率;不傲慢、不偽善、不急功近利;不責人小過,不發(fā)人陰私,不念人舊惡。
過去的一年,本人供職的部門工作總的來說是卓有成效的,細述如下。
一、保障行政管理與宣傳教育的有效與規(guī)范。
對部門工作遵循以辦事為中心的原則,按分工協(xié)作原則合理分配工作,充分協(xié)調(diào)與協(xié)商。在管理上強調(diào)“外圓、內(nèi)方、方圓相濟”的模式,對外要講“外圓”,講協(xié)同,講寬厚容忍,講留有余地,講柔和。對內(nèi)要講:“內(nèi)方”,講規(guī)范和規(guī)程,講嚴密、嚴格,講立竿見效,雖然也講彈性原則,但要在一般科學性原則下不留過大的彈性余地。
二、正確執(zhí)行黨委、領(lǐng)導交辦的各項工作。
本人所在部門是公司的中樞管理部門,有承上啟下、上傳下達、左右聯(lián)橫的紐帶作用。一年來充分貫徹上級組織的方針政策、工作思路,堅決執(zhí)行各項規(guī)章制度,維護公司利益。
三、堅持二線為一線服務(wù)的工作作風,團結(jié)公司各部門為共同打造公司最佳品牌而努力。
加強與各部門溝通,相互學習交流,互取長短;加強與員工交流,規(guī)范引導,共同進步。信奉“天下大事,必做于細”的道理,即親力親為,又合理委派。
四、嚴格遵循公司企業(yè)文化建設(shè)和大政方針政策,打造公司品牌形象。
嚴把各類廣告媒體宣傳報導審核關(guān),加強與社會媒體的互信與合作,加強與上級監(jiān)管機構(gòu)的聯(lián)系與溝通。
五、防范聲譽風險,加強案防管理。
“__事件”發(fā)生后,努力在相關(guān)社會場合正確引導公眾意識,把公司負面影響減少到最低程度。始終把案防工作放到首位,加強督導與管理。
過去的已成歷史,把握當下才是未來發(fā)展的基石。在新的一年里我希望繼續(xù)并最終打造一支優(yōu)秀的團隊,一家令人想往的公司,而本人將為此兢兢業(yè)業(yè)努力拼搏!
教師年終工作總結(jié)完整版篇十四
進入公司至今,已有__個多月的時間,回首20__年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)報告如下:
一、工作中的收獲。
能夠較好地完成本職工作(如__等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二、工作中存在的不足。
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的個人工作計劃。
會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自己工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20__年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著2022年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年,我會做好2022個人工作計劃,在__這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!
教師年終工作總結(jié)完整版篇十五
實習已接近尾聲,以下是我對本學期實習的總結(jié),我的實習學校師生共有一千余人,有教師一百多人,其中有三名市骨干教師以及多名區(qū)骨干教師;有學生八百余人。學校正處于教學改革的第三年,為提高教學效率,引進了高效課堂教學模式,正在摸索前進中。
我在初二年級任實習英語教師一職,學校則為我們實習生安排了指導教師,我的指導教師是初二四班的班主任,在半年的實習生活中,我隨老師一起跟班教學,向老師學習班級管理以及英語教學技巧。在這半年里,在老師的指導下,我曾為初二3班、4班授課五節(jié)左右,課前,獨立制作課件以及導學案;課中,老師進行現(xiàn)場指導;課后,老師指出問題并提出解決方法。半年里,我曾參加了兩次區(qū)初二英語教研活動,第一次是開學初區(qū)教研員對于新教材的分析;第二次是以聽評課形式,關(guān)于初二英語寫作課的教研活動。此外還參加了本校的一次教研活動,此次教研活動是針對我們兩個英語實習生,由我們進行教學設(shè)計,教研組其他成員提出意見與建議。除了教研活動,學校還組織過一次同課異構(gòu)教學活動,與二中進行交流學習。
除了在初中的教學工作。我們還在高一年級擔任了一個月的見習班主任工作,以輔導晚自習形式參與班級管理。因指導教師是班主任,所以我有幸參與了班級布置工作,陪學生參加情景劇比賽,以及社會實踐活動。還在初二年級擔任活動課教師,帶學生參加課下業(yè)余活動。
在生活方面,學校除了每月的生活補貼外,為照顧我們實習生的特殊情況,一日三餐免費。住宿和其他教師一樣,住在教師公寓,電器齊全。教師公寓的其他教師也對我們非常友好;在工作方面,實習學校領(lǐng)導給予了一定的關(guān)注,但對于實習生的后期工作安排,實習學校缺少計劃性,導致實習生很少有實踐機會,在實習學校無事可做。雖然指導教師對于指導實習生缺少經(jīng)驗,但指導教師對于實習生的指導認真負責,從知道教師身上學到了很多東西。
教師年終工作總結(jié)完整版篇十六
牢記使命,傾心竭力自我加壓,較好地完成了市委市政府交辦的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下。
始終把學習作為加強黨性修養(yǎng)、堅定理想信念、提升精神境界的重要途徑,牢固樹立終身學習理念,堅持不懈用黨的最新理論成果武裝頭腦,深刻學習領(lǐng)會習近平重要論述,做到真學真懂、真信真用。系統(tǒng)研讀了習近平總書記在十九大以來的重要講話原文,重點學習蘊含其中的重要思想、重要觀點、重大判斷、重大舉措,深化理解、準確把握,自覺樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、踐行“兩個維護”,做到對黨絕對忠誠。堅持學有所思、學以致用,緊密聯(lián)系實際,強化工作指導和運用,進一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀、權(quán)力觀和政績觀。
二、勤勉工作、真抓實干,以干揚威。
(一)推動脫貧攻堅工作取得階段性勝利。我始終把脫貧攻堅作為頭等大事和第一民生工程來抓,積極參與脫貧攻堅組織領(lǐng)導、工作機構(gòu)、工作責任、監(jiān)督考核等體系構(gòu)建全過程,加強頂層設(shè)計,建立健全規(guī)章制度,細化職責任務(wù)。抽調(diào)精干力量,成立工作專班,建立健全周例會、月調(diào)度機制,制定出臺脫貧攻堅系列指導性文件,定期帶頭組織召集金融部門研究支持地方經(jīng)濟發(fā)展會議,并提出針對性的意見建議。加大扶貧資金統(tǒng)籌整合、使用、績效和監(jiān)管力度,先后指導制定《統(tǒng)籌整合財政涉農(nóng)資金使用方案》等系列規(guī)范文件,嚴格落實資金使用績效主體責任,確保扶貧資金落到實處。
(三)推動統(tǒng)計工作開啟新征程。緊貼市委、市政府中心工作,指導統(tǒng)計部門針對當前經(jīng)濟社會發(fā)展的重點難點亮點,加強統(tǒng)計綜合分析,深入揭示經(jīng)濟新常態(tài)下的新問題、新特征、新規(guī)律,科學研判全市經(jīng)濟社會發(fā)展的形勢、走勢和趨勢,發(fā)揮好出主意、當參謀的職能作用,做到精準服務(wù)。扎實開展農(nóng)業(yè)普查工作,精心指導普查登記、普查表審核和數(shù)據(jù)錄入、普查登記查漏補缺、普查數(shù)據(jù)審核上報、數(shù)據(jù)質(zhì)量抽查、迎接籌備和服務(wù)保障等工作,并順利通過省驗收。深入貫徹落實全省統(tǒng)計工作通報電視電話會議精神,從強化政策學習、加強組織領(lǐng)導、制定督察方案、建立健全責任體系、開展排查清理、加強統(tǒng)計數(shù)據(jù)審核把關(guān)、配強統(tǒng)計干部隊伍等方面入手,制定了《統(tǒng)計領(lǐng)域存在問題整改方案》,全面推進統(tǒng)計改革落地落實落細。重大國情國力調(diào)查有序開展,指導推進經(jīng)濟普查,加強組織領(lǐng)導、落實專項經(jīng)費、制定普查方案、開展普查登記。
三、嚴以律己、廉潔為基,以廉生威。
村居,詳細查閱相關(guān)資料實地了解貧困群眾疾苦,解決群眾實際困難。多次深入結(jié)對幫扶群眾家中開展看望慰問活動,幫助解決群眾和結(jié)對戶實際困難。認真貫徹民主集中制原則,堅持集體領(lǐng)導民主集中個別醞釀會議決定,服從市委市政府的集體領(lǐng)導,堅決貫徹市委市政府作出的各項決策和工作部署。積極參加民主生活會組織生活會,勇于開展批評和自我批評,增強組織紀律觀念,自覺接受組織監(jiān)督和班子成員監(jiān)督,接受群眾監(jiān)督,不斷完善自我提高自我。在黨風廉政和反腐敗方面,落實全面從嚴治黨責任和黨風廉政建設(shè)責任制,始終把黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作放在心上扛在肩上,堅持常抓不懈。認真執(zhí)行中央八項規(guī)定和實施細則精神,牢記兩個“務(wù)必”,堅決反對“四風”,正確行使手中的權(quán)利,自覺做到為政清廉做人清白,努力發(fā)揮領(lǐng)導干部的示范帶頭作用。
四、正視不足、勇于改正,以改促威。
理論知識不夠。二是主動參與市政府各方面工作,協(xié)助主要領(lǐng)導發(fā)揮參謀助手作用不夠充分。三是在抓落實上與省委、省政府、和市委、市政府和派出單位的要求以及群眾的期待還有差距。四是深入基層。
調(diào)研。
力度還不夠。
在今后。
工作。
中,我貫徹落實黨的十九大及二中、三中、四中、五中、六中全會精神,牢記“空談?wù)`國,實干興邦”,加強學習,改進作風,積極進取,奮發(fā)有為,繼續(xù)發(fā)揚釘釘子精神,勤奮工作,扎扎實實完成好黨和人民交辦的任務(wù),以優(yōu)異的成績回報組織的信任重托和群眾的新期待。
教師年終工作總結(jié)完整版篇十七
不知不覺20__年的工作已經(jīng)告一段落,回首過去的一年行政部的工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入行政部以來從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20__年的工作回顧。
1、人力資源管理工作:20__年對于行政部而言是個不平凡的一年,在公司領(lǐng)導的鼓勵和指導下,調(diào)整組織機構(gòu),公司成立了運營部,更換了品管部主管、行政部主管,使公司各項工作展開了新的局面;優(yōu)化人力資源配置,解聘個人素養(yǎng)、專業(yè)技能不達標員工20名,并通過電視廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體和現(xiàn)場招聘等渠道在20__年廣納社會各界精英,面試和應(yīng)聘300余人次,不但引進了12名正在各個崗位發(fā)光發(fā)熱的人才,同時也在承德地區(qū)乃至整個華北地區(qū)廣泛宣傳了公司,擴大了影響力。
2、后勤管理工作:致力于打造員工舒適整潔的生產(chǎn)工作環(huán)境和生活休息環(huán)境,做好安全保衛(wèi)工作的同時還悉心做好廠區(qū)的衛(wèi)生和綠化工作,春天平整土地、夏天澆水施肥、秋天清掃落葉、冬天防寒防凍,一年來兢兢業(yè)業(yè)悉心照料廠區(qū)內(nèi)近300棵樹、百平草莓、數(shù)百平草坪。通過我們的努力廠區(qū)內(nèi)綠樹成蔭、鳥語花香,三季瓜果不斷,四季景觀別致;本著以人為本的原則,做好車輛管理工作,我們的司機不畏路途遙遠、不畏起早貪黑,安全準時的把乘車人送達目的地,全年出車總里程20萬公里,安全行駛無事故;三軍未動糧草先行,食堂管理工作是行政部的工作重點,根據(jù)公司實際情況,及員工的出勤情況發(fā)放餐補57675元整。樹立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”的服務(wù)意識,加強食堂衛(wèi)生管理和菜品創(chuàng)新,讓大家吃的放心,一年來普通員工招待1000次以上,外部招待358次,招待3232人次。
3、辦公室的日常管理工作:切實做好公司的福利、勞保發(fā)放工作,按照采購計劃,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、加強調(diào)配和辦公用品管理工作,聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品,開拓辦公用品的采購渠道,尋找高性價比供應(yīng)商,在打印紙、辦公耗材和名片等用品采購上為公司節(jié)約了資金;制定企業(yè)“vi”,更換各科室門牌,更新企業(yè)宣傳冊,更新員工名片,進一步傳播了企業(yè)經(jīng)營理念、建立企業(yè)知名度、塑造了企業(yè)形象;行政部作為協(xié)調(diào)對外各單位的窗口,過去的一年始終積極參與各單位會議和測評,認真整理上報各項數(shù)據(jù)報表,認真完成各單位要求落實的各項任務(wù),理順與各單位關(guān)系,始終與各職能單位保持良好的關(guān)系,在全民運動會中取得了總分第四名的好成績,在水務(wù)局“中國夢·趕考行”演講比賽中取得第一名的好成績;對內(nèi)以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,更注重與各部門的協(xié)調(diào)和配合,保證了各項指令和任務(wù)目標的上傳下達,有效的提高了管理效率;草擬綜合性通知和報告等文字工作,負責辦公會議的組織、記錄、整理和會議紀要及重點的提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
4、證照的申報和管理工作:20__年行政部完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照增資至一億元、衛(wèi)生許可批件地址變更等手續(xù),通過了“iso三體系認證”、新華節(jié)水認證、遼寧省信用準入等認證的年度監(jiān)督審查工作;辦理了pe燃氣管道生產(chǎn)許可證、餐飲許可證書、特種設(shè)備操作員證和特種設(shè)備安全管理員等證書;申報了“百名科技型民營企業(yè)家”、“河北省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”、“河北省質(zhì)量標兵”、“20__年全民健康生活方式示范單位”等榮譽稱號。
認真學習市政管道安裝工程的預決算知識,并編制了木蘭皇家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合示范園區(qū)供水工程的預算書,整理編制了承德縣一中新校址片區(qū)供水管網(wǎng)改遷工程、承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程等決算書,并跟進各項工程的審計決算工作的進行。
二、工作中存在的問題。
行政部對我而言是既熟悉又陌生的部門,說熟悉因為在三年前剛來到公司就是在行政部工作,從事的一些工作也是現(xiàn)在行政部的職責,說陌生因為自我任職以來,才真正深切的體會到行政部正是公司各部門員工在公司的衣食住行坐臥走等相關(guān)活動的保障,也是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,面對后勤管理、車輛管理、人力資源、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等大量事務(wù)性工作,也讓我認識了它的千頭萬緒,了解了它的繁雜瑣碎。當我真正認識到它,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有很大的距離。
1、身處在一個全新的部門環(huán)境,全新的團隊,對工作的認識不足,工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。對于各項工作的要求不夠細化、不夠敏感,監(jiān)督檢查工作做的不到位。
2、有些工作的協(xié)調(diào)不到位,處理對外關(guān)系、處理上下級關(guān)系,各部門關(guān)系,員工之間的關(guān)系,火候掌握的不到位,處理關(guān)系缺乏技巧,對部門人員的管理不夠細致具體,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡,與大家的溝通應(yīng)該進一步加強。
3、自己的專業(yè)技能水平欠缺,一些專業(yè)性強的工作不能做到得心應(yīng)手,自己的管理水平離公司的要求還有一定距離。以后應(yīng)該努力學習專業(yè)技能知識,提高自身管理水平。
三、20__年的工作計劃。
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實事求是的原則,強化協(xié)調(diào)能力,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導的助手。
3、明確崗位職責,嚴明勞動紀律,初步建立績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位職責、溝通協(xié)調(diào)等方面進行細化,提高落地性,為各部門的評價和考核提供有效的依據(jù)。加強薪酬制度改革創(chuàng)新,探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎(chǔ),以工作績效為導向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊伍,激發(fā)工作熱情,提升執(zhí)行力,創(chuàng)造高效益。
4、持續(xù)提升人力資源管理水平。加強現(xiàn)有人員的崗位優(yōu)化,從人員素質(zhì)、技能水平、綜合能力等方面入手,科學合理的調(diào)配崗位,做到“物盡其用人盡其才”;加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新,拓寬渠道積極做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作,從未來發(fā)展規(guī)劃、現(xiàn)階段福利待遇和人文環(huán)境等細節(jié)入手,創(chuàng)造“引得進人才、留得住人才”的大環(huán)境,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性,提高企業(yè)競爭力;加強創(chuàng)新,多搞活動,搞活氣氛,為企業(yè)營造良好的工作氛圍;加強對后勤工作的指導和監(jiān)督檢查工作,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實效性,不斷加強服務(wù)意識,持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。
5、建立員工教育培訓體系,使培訓工作實用化、常態(tài)化。行政部應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設(shè)計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。
6、建立安全生產(chǎn)責任制,制定安全管理制度和操作規(guī)程,排查治理隱患和監(jiān)控重大危險源,建立預防機制,規(guī)范生產(chǎn)行為,使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標準規(guī)范的要求,保證人、機、物、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài),并持續(xù)改進,不斷加強企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)。做好企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作和基層工作,努力做到全員參與,實現(xiàn)安全生產(chǎn)標準化二級。
7、節(jié)約后勤運行成本,節(jié)省辦公用品采購成本,采購方面既要貨比三家又要保證質(zhì)量,水電空調(diào)使用方面要科學規(guī)劃合理利用,杜絕浪費,加強行政工作各環(huán)節(jié)的的記錄統(tǒng)計工作,并做好后勤費用、辦公用品費用的報銷審核。
四、新年展望和目標。
20__年這是充滿新意的一年、充滿希望的一年,也是充滿挑戰(zhàn)的一年。對內(nèi)我們要優(yōu)化結(jié)構(gòu)加強管理創(chuàng)新、對外我們要一步一個腳印的穩(wěn)健發(fā)展,在新的一年里,我們決心開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法,不斷學習,認真提高工作水平,以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政部的各項工作中,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政部應(yīng)有的作用。
行政部。
二〇一x年一月十九日。
教師年終工作總結(jié)完整版篇十八
我于____年_月_日榮幸的進入__牛肉公司,已滿四年,在這四年之中也經(jīng)歷過多個崗位的磨練,由門市部調(diào)入車間,再到銷售部。
并于____年_月_日,負責公司開票工作,又是我新的崗位,同時又增加我的細心和責任,開票與做銷售不一樣,管理層次不一樣,所有的銷售金額我都會過目,有更高的銷售業(yè)績我很高興!因為我所擁有的事業(yè)興旺發(fā)達也是個人思想提高。
自____年_月_日,公司決定固定開票時,也就是我新的工作歸宿,同時我也明白我的工作份量有多重,工作環(huán)境與體系完善會給個人提高綜合素質(zhì),在這些時間我深感忙碌,因為我公司銷售業(yè)績不斷上升,開票數(shù)量也就隨之增多,我所接觸的是我公司所有經(jīng)銷商,以及我們的分公司,以及其它地方,閬中客戶比較凌亂,也特別多,閬中片區(qū)平銷售方式是現(xiàn)款現(xiàn)貨,川北不一樣,有的是不含折扣,有的含折扣,他們是先款后貨,在此我想說句最真的感受:公司所有客戶是為我公司增加銷量也是他本人增加收入,對我來說而他們不僅僅是屬于公司也是屬于我個人的客戶,此話也許過重,因為接單出貨是我個人更多地與她們聯(lián)系,同時也感受到了一份心靈相通與責任,正如我們董事長說的那樣:多一份壓力也就多了一份責任,同進也是一個新的起點,在新的崗位上,我性格變了很多,因為我所做的工作有很大的責任,有時不得不果斷處理,當然,我想這也是我的工作職責!為了讓我們能辦好事,為了信任和銷量我不得不這樣,愛崗敬業(yè)是一個人的職責,讓我做的事我會用心做!也給自己增添一分安心!
對公司發(fā)展而言,我有幾點不成熟的建議如下:
1、為了體系完善需規(guī)范個人思想行為并不斷總結(jié)工作經(jīng)驗;。
2、為了工作流程和體系正規(guī),每個人工作崗位有明確的安排,這是為了提高公司管理水平并提高每一個員工的工作責任心與綜合職業(yè)技能,為了提高工作效率是要大家齊心協(xié)力走上規(guī)范的行動,我所要求的是包裝車間保持成品庫房所有產(chǎn)品每樣均不可少,無論是在銷售淡季與旺季,都一直下去,這樣也不會誤事和忙碌。
3、在送貨方面還有些弊病,因離城內(nèi)有點距離,除了特殊情況以外,要給我們的客戶核定一定的時間訂貨,也包括我們送貨的時間,因距離不能快速達到他們的需求,如要象流水線一樣的訂貨,會耗費不必要的費用,降低工作效率。當然,這只是指閬中片區(qū),外面都是大量訂貨,多數(shù)是走托運,不會存在類似的情況。
4、為了運轉(zhuǎn)工序一事,我想提一下我不該提的問題,現(xiàn)時我們送貨人也增加,關(guān)于送貨手續(xù)問題,送貨人員應(yīng)做的事是,制單人制單,是他們送貨,送貨方面也有很多手續(xù),包括收款以及欠款和交款方式要手手清,必定這里只有我和出納,收款欠款單據(jù)要一一交清,同時;也包括我們銷售人員的手續(xù)方面,以免造成不必要的擔心,以及送貨人員每次發(fā)托運部的貨包含清單要準確給對方裝上,以免造成失誤,我講過多次,但還是有類似錯誤,在此,開票人員含有工作項目是,開票-退換貨-接拿訂單-同時身邊有三部電話,多數(shù)都會同時打進來,我時時都在安排我的工作順序,也許這樣是小題大說,可是這些都是要細心和眼清的事,我望領(lǐng)導如實安排在20__年新的一年有新的運作方式,如我把所面對的責任制度我都要安排和接替,我想這樣運行量之重,在20__年,要把每天的銷售金額填在表格上,折讓是多少,不含折讓的,都要填上去,同時也要象去年一樣一月的銷售產(chǎn)品每個單品都要統(tǒng)計銷售多少袋,最重需要大家多一份責任信,同我們公司共創(chuàng)興旺發(fā)達之路。
5、在每個部門我都會積極配合,因有時工作忙碌有一些運轉(zhuǎn)不足,送訂單以及其它也許不是很快的辦理完全,為了工作運轉(zhuǎn)暢通,在開票送貨是一條線的行動,要各自盡各自的責任心,重要的是成品庫房產(chǎn)品不能斷貨,因工作程序很多,退換貨接單發(fā)貨還要保證客戶貨物如時到達,不然會造成對方生氣,我要這樣去安排,如外面訂的貨也要及時發(fā)到托運部,那怕是我們的送貨人員不吃飯,也必須要送去,因車錯過就會耽誤到貨的時間,包括下到車間的訂單沒有的必需做出來,這就是我所要的責任心,當然,在這樣的立場我是難處的….因我不是領(lǐng)導只是同行吧了!但是也需大家理解!在他們的崗位緊緊是我一個人對他們要求,可我接受的是我全公司的經(jīng)銷商,我的責任心是很重的.我不得不這樣去做,正如我們董事長說的那樣,要果斷利索。
在這里我想請示一下關(guān)于退換貨的扣袋費,扣與不扣,希領(lǐng)導明確表態(tài),以及那些客人及部門情況下有折讓和優(yōu)惠政策希注明,我所有領(lǐng)導他們的管理體制與我不一樣,我是長坐在這里,面對事與人有時候是需要答復和解決的,希在20__年工作中有一定的規(guī)范和安排會對操作方式給一些方便。
____年,是我們大家迎接公司大量的收入的時期,要從我的工作環(huán)節(jié)和細心做起,希我們的部門齊心協(xié)力盡責做好自己要做的事,有句話這樣說:今天工作不努力,明天努力找工作,這句話不是每個人都要用上它,我們已擁有這份工作就應(yīng)該做好,也是一次考驗,只要對它負責,這門課算是有一半的及格分數(shù),即時放棄,只要你有同樣的思想理論換了工作你還會是很好的職員。這是個人意識,我們大家沒有必要論你我,只要領(lǐng)導安排的工作我們都要做好,在此,以上不成熟的建議希領(lǐng)導重視,以及安排各自的崗位和責任,在新的一年我們的企業(yè)是不斷的發(fā)展.我會在新的一年做好我要做的工作,我會與大家共迎共創(chuàng)更大業(yè)績。
在此:感謝領(lǐng)導的信任和同事以及家人的支持和鼓勵。
教師年終工作總結(jié)完整版篇十九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年以來,在市委的堅強領(lǐng)導下,在市政府黨組班子的精心指導和協(xié)助配合下,我始終以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,用實際行動踐行新時代好干部標準,不忘初心、牢記使命,傾心竭力、自我加壓,較好地完成了市委、市政府交辦的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下。
一、加強學習、立德為先,以德樹威。
始終把學習作為加強黨性修養(yǎng)、堅定理想信念、提升精神境界的重要途徑,牢固樹立終身學習理念,堅持不懈用黨的最新理論成果武裝頭腦,深刻學習領(lǐng)會習近平重要論述,做到真學真懂、真信真用。系統(tǒng)研讀了習近平總書記在十九大以來的重要講話原文,重點學習蘊含其中的重要思想、重要觀點、重大判斷、重大舉措,深化理解、準確把握,自覺樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、踐行“兩個維護”,做到對黨絕對忠誠。堅持學有所思、學以致用,緊密聯(lián)系實際,強化工作指導和運用,進一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀、權(quán)力觀和政績觀。
二、勤勉工作、真抓實干,以干揚威。
(一)推動脫貧攻堅工作取得階段性勝利。我始終把脫貧攻堅作為頭等大事和第一民生工程來抓,積極參與脫貧攻堅組織領(lǐng)導、工作機構(gòu)、工作責任、監(jiān)督考核等體系構(gòu)建全過程,加強頂層設(shè)計,建立健全規(guī)章制度,細化職責任務(wù)。抽調(diào)精干力量,成立工作專班,建立健全周例會、月調(diào)度機制,制定出臺脫貧攻堅系列指導性文件,定期帶頭組織召集金融部門研究支持地方經(jīng)濟發(fā)展會議,并提出針對性的意見建議。加大扶貧資金統(tǒng)籌整合、使用、績效和監(jiān)管力度,先后指導制定《統(tǒng)籌整合財政涉農(nóng)資金使用方案》等系列規(guī)范文件,嚴格落實資金使用績效主體責任,確保扶貧資金落到實處。
(三)推動統(tǒng)計工作開啟新征程。緊貼市委、市政府中心工作,指導統(tǒng)計部門針對當前經(jīng)濟社會發(fā)展的重點難點亮點,加強統(tǒng)計綜合分析,深入揭示經(jīng)濟新常態(tài)下的新問題、新特征、新規(guī)律,科學研判全市經(jīng)濟社會發(fā)展的形勢、走勢和趨勢,發(fā)揮好出主意、當參謀的職能作用,做到精準服務(wù)。扎實開展農(nóng)業(yè)普查工作,精心指導普查登記、普查表審核和數(shù)據(jù)錄入、普查登記查漏補缺、普查數(shù)據(jù)審核上報、數(shù)據(jù)質(zhì)量抽查、迎接籌備和服務(wù)保障等工作,并順利通過省驗收。深入貫徹落實全省統(tǒng)計工作通報電視電話會議精神,從強化政策學習、加強組織領(lǐng)導、制定督察方案、建立健全責任體系、開展排查清理、加強統(tǒng)計數(shù)據(jù)審核把關(guān)、配強統(tǒng)計干部隊伍等方面入手,制定了《統(tǒng)計領(lǐng)域存在問題整改方案》,全面推進統(tǒng)計改革落地落實落細。重大國情國力調(diào)查有序開展,指導推進經(jīng)濟普查,加強組織領(lǐng)導、落實專項經(jīng)費、制定普查方案、開展普查登記。
三、嚴以律己、廉潔為基,以廉生威。
密切聯(lián)系群眾,多次深入基層開展調(diào)研督導檢查工作,帶隊深入開展脫貧攻堅考核驗收,為準確掌握貧困群眾基本情況,起早貪黑,帶頭深入最偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居,詳細查閱相關(guān)資料、實地了解貧困群眾疾苦,解決群眾實際困難。多次深入結(jié)對幫扶群眾家中開展看望慰問活動,幫助解決群眾和結(jié)對戶實際困難。認真貫徹民主集中制原則,堅持集體領(lǐng)導、民主集中、個別醞釀、會議決定,服從市委、市政府的集體領(lǐng)導,堅決貫徹市委、市政府作出的各項決策和工作部署。積極參加民主生活會、組織生活會,勇于開展批評和自我批評,增強組織紀律觀念,自覺接受組織監(jiān)督和班子成員監(jiān)督,接受群眾監(jiān)督,不斷完善自我、提高自我。在黨風廉政和反腐敗方面,落實全面從嚴治黨責任和黨風廉政建設(shè)責任制,始終把黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作放在心上、扛在肩上,堅持常抓不懈。認真執(zhí)行中央八項規(guī)定和實施細則精神,牢記兩個“務(wù)必”,堅決反對“四風”,正確行使手中的權(quán)利,自覺做到為政清廉、做人清白,努力發(fā)揮領(lǐng)導干部的示范帶頭作用。
四、正視不足、勇于改正,以改促威。
盡管我盡最大努力做了一些工作,取得了一些成績,但與形勢發(fā)展相比,還存在一些不足。主要表現(xiàn)在:一是系統(tǒng)性學習理論知識不夠。二是主動參與市政府各方面工作,協(xié)助主要領(lǐng)導發(fā)揮參謀助手作用不夠充分。三是在抓落實上與省委、省政府、和市委、市政府和派出單位的要求以及群眾的期待還有差距。四是深入基層調(diào)研力度還不夠。
在今后工作中,我貫徹落實黨的十九大及二中、三中、四中、五中、六中全會精神,牢記“空談?wù)`國,實干興邦”,加強學習,改進作風,積極進取,奮發(fā)有為,繼續(xù)發(fā)揚釘釘子精神,勤奮工作,扎扎實實完成好黨和人民交辦的任務(wù),以優(yōu)異的成績回報組織的信任重托和群眾的新期待。
教師年終工作總結(jié)完整版篇二十
時光似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進入公司已經(jīng)有將近半年的時間,在公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下,個人在20__年度取得了不小的進步。
1、作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^去的x多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
2、作為公司經(jīng)營部的預算人員,在此期間,我充分的認識到這份工作的重要性,同時也發(fā)現(xiàn)了自己工作的差距,也使自己明確了下一步努力的方向,現(xiàn)對自己在公司經(jīng)營部所做的工作做一下回顧和總結(jié):在經(jīng)營部x個多月的時間中,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營部運作流程,熟悉有關(guān)水利水電建筑預算的定額,參與標書的編制。
3、工作中存在不足:由于自身的局限性,對于有些細節(jié)方面處理地不是太準確,因為預算工作有一部分是需要時間和經(jīng)驗的積累,不過我相信經(jīng)驗上的不足可以通過勤奮來彌補。對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和操作能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。
4、在今后的工作中,我會加強自身學習,結(jié)合實際,多從細節(jié)考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。積極向同事學習,虛心請教,并以實踐帶動學習,全方位提高自己的工作能力。克服自己本身存在的諸多缺點,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
教師年終工作總結(jié)完整版篇二十一
作為一名汽車銷售員,年底超額完成業(yè)績指標,無疑是人們的一大樂事。畢竟,在工作中有所追求,對我自己來說是一個令人滿意的成就。即使年初覺得有些不安,但在這么長時間的積累中,我獲得了成長。但是,我也明白,銷售工作需要不斷前進,才能被日新月異的時代所淘汰。為了實現(xiàn)這一目標,自然有必要對今年完成的汽車銷售工作做如下總結(jié)。
我在接待新客戶方面做得很好,向?qū)Ψ浇榻B了合適的車型。由于我在今年的銷售工作中遇到的大部分客戶都是第一次購車,這時車型的介紹就顯得極其重要,尤其是在銷售工作中,讓客戶通過提供相應(yīng)的服務(wù)感受到自己的誠意。所以我在接待新客戶的時候,會仔細向?qū)Ψ浇榻B汽車的性能和價格。必要時,他會帶領(lǐng)客戶試駕車輛,給對方一個好的體驗。必要時,他會在自己的權(quán)限內(nèi)給對方適當?shù)馁徿噧?yōu)惠。雖然他在銷售過程中有些緊張,但他可以更好地向客戶展示他的誠意,也正因為如此,他今年的汽車銷售業(yè)績在許多客戶的幫助下得以順利完成。
完成對老客戶的拜訪和對其他汽車店的拜訪。拜訪老客戶是汽車銷售行業(yè)的傳統(tǒng),需要讓對方滿意。除了簡單的問候之外,客戶還會借機推薦新車,讓他們相應(yīng)地了解,并找出對方的潛在需求,賣出更多的車,這是他們關(guān)心的問題。因為自己對待這項工作的意圖,一些老客戶決定購買新車。至于其他汽車店,參觀學習的目的是為了彌補自身銷售經(jīng)驗的不足。通過觀察不同汽車店的優(yōu)勢,他們學到了很多實用的銷售技巧。
通過收集整理客戶信息,為以后的銷售工作做鋪墊,標記今年拜訪或接觸的客戶,為下一次銷售做準備。對我來說,做好這方面的工作相當于對汽車銷售做詳細的筆記。畢竟,在短時間內(nèi)處理混亂的客戶數(shù)據(jù)并不容易。所以,我每次走訪今年的汽車銷售工作,都會在對方數(shù)據(jù)的背面做標記,也會記錄銷售過程取得了哪些成果。
通過這次總結(jié),我組織了自己的汽車銷售工作,整理出相應(yīng)的數(shù)據(jù)可以為以后的汽車銷售工作提供一些參考數(shù)據(jù)。至少在這個階段,我熟練的銷售技巧可以應(yīng)用到實際的銷售工作中,但為了應(yīng)對不斷發(fā)展的形式,我應(yīng)該在競爭中提高我的汽車銷售能力。
教師年終工作總結(jié)完整版篇二十二
__年很快就過去了。雖然我還是一名新員工,但在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的支持和幫助下,我不斷學習理論知識,總結(jié)工作經(jīng)驗,加強思想修養(yǎng),努力提高自己的整體素質(zhì)。通過我的不懈努力,我在工作中取得了一定的成績,但也存在很多不足。在這里,我將把我的想法、情況和其他簡短的個人工作總結(jié)如下:
第一,加強業(yè)務(wù)學習,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力做出更大貢獻。
回顧20__年的這段工作經(jīng)歷,是我這輩子非常珍惜的一段時間。在此期間,我的收獲主要體現(xiàn)在兩個方面:政治思想的成熟,在專業(yè)工作中積累了豐富的工作經(jīng)驗,可以用八個字來概括:“收獲很多,受益匪淺”。
我的轉(zhuǎn)變和進步是通過領(lǐng)導的培養(yǎng)、同事的幫助和支持以及自己的努力實現(xiàn)的。我知道我在我們品牌店的工作時間不是很長,還有很多方面需要不斷學習。我要時刻衡量和要求自己的言行,注意加強自己的政治修養(yǎng),進一步提高自己的認識。也希望領(lǐng)導和同事繼續(xù)給我指導和幫助,我會加倍努力,以極大的熱情和努力爭取更大的進步!
第二,在工作中,嚴格要求自己,不斷進步。
在日常工作中,在上級領(lǐng)導的指導下,負責跟進每個節(jié)日的每項活動,使活動順利完成。與同事共同完成前期各項活動的安排,根據(jù)上級領(lǐng)導給予規(guī)劃工作,爭取完成上級領(lǐng)導的規(guī)劃內(nèi)容。從站姿和站規(guī)入手,樹立良好的服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量。同時,完善服務(wù),增強成員之間的團結(jié)和活力,向各崗位同事充分表達意見和建議,集思廣益,注重集體智慧和整體效率,努力提高服務(wù)水平。成為一個充滿活力、生機勃勃、充滿活力的集體。同時,我們總是嚴格要求自己,努力做到,為提高自己的成績打下堅實的基礎(chǔ),為自己的人生打下更高的基礎(chǔ)。
第三,缺點和不足。
總的來說,我認為我還有很多不足和不足,處理問題的經(jīng)驗需要提高,團隊合作能力需要進一步增強,需要不斷學習來提高自己的能力。我知道自己還是缺乏辦公室工作的基礎(chǔ)知識,在開展具體工作時經(jīng)常顯得生澀,有時會有不知所措的感覺。工作關(guān)懷不夠,小問題上經(jīng)常出現(xiàn)錯漏,工作效率不夠快,對領(lǐng)導意圖的理解不到位。我在以后的工作中會堅持服務(wù)與效率相統(tǒng)一的原則,邊走邊發(fā)現(xiàn)問題。通過及時實地觀察,掌握工作中的問題和不足,從而制定相應(yīng)的改進方案,及時向上級部門反饋信息,及時糾正問題。
教師年終工作總結(jié)完整版篇二十三
當初步入房地產(chǎn)是因為我和朋友偶爾的一次交心,我對他說我想從事銷售行業(yè),想鍛煉一下自己,打磨一下自己。他說,“如果你想從事銷售行業(yè),你就必須要去找一份付出和回饋平等且成長最快的工作。”就因為這一句話,我改變了自己的人生航向,我找到了那個足夠?qū)Φ鹊匿N售工作,就是房地產(chǎn)銷售。是緣分和機遇讓我走進了公司,走進了房地產(chǎn)銷售。很榮幸公司能夠為我提供一個這樣好的平臺,我會繼續(xù)珍惜這樣珍貴的機會,走向一個更遙遠的未來!
來公司恰好快一年了,這一年也快到了盡頭了。我是二月份進入公司,現(xiàn)已經(jīng)到了十一月分了,還有一個月,我就要和20__正式的說再見了。這一年的風風雨雨,都讓我變得更加堅定,也讓我整個人由內(nèi)而外發(fā)生了很大的改變,許多朋友說我變化很大,不論是說話方面還是行為處事方面都有了很大的不同,說我變得越來越好了,我聽完心里很開心,我想這就是這份工作給我的有利之處吧。我一直認為一份工作如果不能讓人進步,那是一份毫無價值的工作,而我的逐漸成長和改變都證明了這份工作足以為一份值得付出的事業(yè)。
這一路上,我經(jīng)歷風雨,也看到了風雨之后的彩虹。我改掉了自己身上的惰性,也為公司創(chuàng)造了很多的價值。很多次去街上發(fā)傳單,我都用最真誠的態(tài)度去對待,很多人被我這份執(zhí)著感動,為此也逐漸提升了我的業(yè)務(wù)能力。和人溝通是一件需要終身學習的事情,如何讓人覺得和你溝通感到愉悅產(chǎn)生興趣,這都是需要我們一步步去探索的。只有當我們自己找到其中的規(guī)律時,更多的客戶才能認真聽你的講解,也才愿意給你一個機會。我也明白,機會往往是靠自己的機智去贏得的,并不是墨守成規(guī),等待別人的降臨。
一年的春夏秋冬悄然無息的就循環(huán)了一遍,我也真實的感受到時間的迅速,但在這些時間里,我有了自己的成果,也有了他人的贊同和支持。這一切,都需要我們個人的努力和創(chuàng)造。房地產(chǎn)銷售固然難做,但這是一份收入和投入十分對等的職業(yè),如果你熱愛它,我相信你可以達到自己想要的水平。如果你不熱愛它,那你無論堅持多久都是沒有意義的。所以,在當初踏入這個行業(yè)時我就已經(jīng)明白了自己的內(nèi)心,我是堅定不移的要走這條道路的,我要一路走到黑,走到盡頭,我也相信自己,無論是未來的一年,兩年,三年,我都可以堅定我的這份初心,勇敢的無畏的走下去,拼下去!