總結(jié)可以加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和應(yīng)用?？偨Y(jié)是一種思維整理的過程，可以幫助我們把零散的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)整合成系統(tǒng)的知識(shí)體系。如果你正在寫總結(jié)，這些范文可以幫助你更好地理解總結(jié)的要點(diǎn)和技巧。
員工心得感想篇一
隨著年齡的增長(zhǎng)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，老員工已經(jīng)成為企業(yè)中不可或缺的一部分。他們憑借多年的經(jīng)驗(yàn)和智慧，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著獨(dú)到的見解和深刻的體會(huì)。下面將從工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作、職業(yè)規(guī)劃、知識(shí)傳承和人際關(guān)系五個(gè)方面，探討老員工的心得體會(huì)和感想。
首先，老員工在工作態(tài)度方面給予了我們很多啟示。他們?cè)诠ぷ髦芯ぞI(yè)業(yè)、一絲不茍，能夠始終保持對(duì)工作的熱情和專注。與他們共事，讓我明白了工作的重要性和意義。曾有一位老員工告訴我，工作就像養(yǎng)家糊口的事業(yè)，“如果你對(duì)待工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，就相當(dāng)于對(duì)待家庭的不負(fù)責(zé)任”。這番話讓我對(duì)工作有了新的理解，也更加珍惜每一個(gè)工作機(jī)會(huì)。
其次，老員工在團(tuán)隊(duì)合作中起到了至關(guān)重要的作用。他們以身作則，能夠積極為團(tuán)隊(duì)的合作和溝通搭建良好的平臺(tái)。一次我在團(tuán)隊(duì)里遇到了瓶頸，感到力不從心，而一位老員工通過一番耐心的解釋和指導(dǎo)，讓團(tuán)隊(duì)重新找回了方向。他告訴我們，團(tuán)隊(duì)合作的力量是巨大的，只有形成合力才能取得最優(yōu)秀的成果。這次經(jīng)歷讓我懂得了團(tuán)隊(duì)的重要性，并從中獲得了更多的學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。
第三，老員工在職業(yè)規(guī)劃方面給予了我們?cè)S多建議。他們的職業(yè)生涯可以說是經(jīng)歷過磨難的歷練，他們通過失敗和成功的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出了一套獨(dú)特的規(guī)劃方法和策略。我記得曾有一位老員工告訴我，職業(yè)規(guī)劃就像謀篇布局一樣，“要有明確的目標(biāo)和計(jì)劃，同時(shí)也要具備靈活性和適應(yīng)變化的能力?！边@讓我深受啟發(fā)，讓我明白了職業(yè)規(guī)劃的重要性，以及如何制定和實(shí)施職業(yè)規(guī)劃。
另外，老員工在知識(shí)傳承方面起到了積極的推動(dòng)作用。他們?cè)敢馀c年輕員工分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，幫助他們快速成長(zhǎng)。我曾經(jīng)有幸成為一位老員工的學(xué)徒，他不僅在工作上給予我指導(dǎo)，還在生活中給予我關(guān)心和幫助。通過他的傳授，我學(xué)到了很多實(shí)用的技能和經(jīng)驗(yàn)，更重要的是，他教會(huì)了我如何與人相處，如何處理事務(wù)。這不僅幫助我在工作上取得了更好的成績(jī)，也讓我的生活更加充實(shí)和豐富。
最后，老員工在人際關(guān)系方面給予了我們很多啟迪。他們以謙虛、真誠(chéng)和善良的為人處事態(tài)度，贏得了同事和上司的尊重和信任。他們深諳人際關(guān)系的重要性，懂得如何與不同性格的人相處，并以和諧的關(guān)系帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。通過與老員工的交往和觀察，我逐漸學(xué)會(huì)了如何與人溝通和合作，如何處理沖突和矛盾。這讓我認(rèn)識(shí)到，良好的人際關(guān)系是提升自己和推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的關(guān)鍵。
總結(jié)而言，老員工憑借豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和深厚的智慧，給予了我們?cè)S多寶貴的心得體會(huì)和感想。他們的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作、職業(yè)規(guī)劃、知識(shí)傳承和人際關(guān)系都讓我們受益匪淺。作為年輕員工，我們應(yīng)該尊重和借鑒老員工的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也要注重自身的成長(zhǎng)和進(jìn)步，用自己的行動(dòng)和體會(huì)向老員工表達(dá)我們對(duì)他們的敬意和感激之情。
員工心得感想篇二
作為市小學(xué)語文兼職教研員中的一員，在上級(jí)教育主管部門的關(guān)心栽培下，本著“提升自我，服務(wù)他人”的精神，我認(rèn)真鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)，積極參與教研活動(dòng)，努力發(fā)揮自身示范引領(lǐng)作用，力爭(zhēng)為我市小學(xué)語文學(xué)科發(fā)展貢獻(xiàn)棉薄之力。現(xiàn)將本年度工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:。
一、專注個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展。
1、學(xué)習(xí)進(jìn)修方面。(1)我注重廣泛閱讀學(xué)習(xí)語文學(xué)科論著，研讀了《小學(xué)語文文本解讀》〈上〉和《小學(xué)語文文本解讀》〈下〉(閆學(xué)著)、《課文細(xì)讀：指向文本秘妙》(劉仁增著)、《解讀語文》(孫紹振等著)、《聽王榮生教授評(píng)課》和《語文科課程論基礎(chǔ)》(王榮生著)、《給新教師的一百個(gè)建議》(王曉春著)、《你干嗎在乎別人怎么想》(費(fèi)曼著，李紹明等譯)、《漢字的魅力》(滄浪著)，擇要作讀書筆記，并反思自己的教學(xué)。從這些文章中，我學(xué)到了許多有用、有效的教育理念和方法并根據(jù)自己的實(shí)際情況運(yùn)用于教學(xué)，尤其前六本著作使我領(lǐng)悟到文本解讀是語文教學(xué)設(shè)計(jì)的重要前提，是語文教師的基本功，也進(jìn)一步了解了如何進(jìn)行文本解讀。我還著重向本校教師和校外幾位同仁推薦閱讀這六本書。(2)兼職教研員的外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)和經(jīng)費(fèi)得到市鎮(zhèn)教育主管部門的傾斜，本年度，我先后參加了國(guó)培計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，擔(dān)任晉江市義教課程標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作輔導(dǎo)教師，赴福州參加20xx版語文新課標(biāo)骨干教師培訓(xùn)，還參加晉江市以及以上各類教學(xué)觀摩活動(dòng)，名優(yōu)教師示范課、專家講座使我我開闊了眼界，擴(kuò)寬了視野，優(yōu)化了教學(xué)理念。
2、觀課議課方面。觀課議課是兼職教研員近距離觀察學(xué)科教學(xué)，分析學(xué)科教學(xué)現(xiàn)狀，歸納學(xué)科教學(xué)問題，引領(lǐng)同行教學(xué)能力發(fā)展的重要手段之一。本年度，我積極參加鎮(zhèn)級(jí)及以上現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)研討活動(dòng)，或接受兄弟校邀請(qǐng)前往聽課，共同備課，連同本校聽課議課在內(nèi)，共聽課近百節(jié)，議課約計(jì)1/3。
3、公開教學(xué)與講座方面。本年度，我作校級(jí)公開課1節(jié)，鎮(zhèn)級(jí)教學(xué)展示課1節(jié)，在英林新教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)上做《還原語文味,追求實(shí)效性》專題講座，在英林鎮(zhèn)嘉排、港塔、海峰三校結(jié)對(duì)暨港塔小學(xué)教學(xué)開放日作《讀寫結(jié)合，提高語言文字運(yùn)用效率》專題講座，講座中我注重理論聯(lián)系實(shí)際，援引典型教學(xué)案例作交流，受到與會(huì)者好評(píng)。多次公開教學(xué)和講座，有效地促進(jìn)了我的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)，也促進(jìn)了部分同行的教學(xué)理念提升。
4、反思與寫作方面?！敖?jīng)驗(yàn)+反思=成長(zhǎng)”，對(duì)于兼職教研員來說同樣適用，反思是教研員成長(zhǎng)的重要基礎(chǔ)。在閱讀、聽課、作課或參加其他活動(dòng)之后，我經(jīng)常動(dòng)筆，記錄自己的思考，今年撰寫文章(原創(chuàng))共115篇發(fā)于博客，另有論文《從語文試題的標(biāo)準(zhǔn)答案說起》匯編于cn刊物《小學(xué)教學(xué)參考》，《利用網(wǎng)絡(luò)功能，提升校際聯(lián)動(dòng)專題研究實(shí)效》發(fā)表于《泉州教育》。我堅(jiān)持寫作，雖然筆拙，且多數(shù)發(fā)表于網(wǎng)絡(luò)，有提高寫作水平的同時(shí)，也借助博客這一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向同行傳播自己的教學(xué)教研感悟，希望引起同行對(duì)教育教學(xué)新的反思。
5、參加業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。今年11月，我代表泉州市參加了福建省教育廳、福建省總工會(huì)舉辦的福建省中小學(xué)教師教學(xué)技能大賽(比賽項(xiàng)目為教學(xué)設(shè)計(jì)、片段教學(xué)、聽課評(píng)課與文本解讀四項(xiàng))，最終榮獲小學(xué)語文組三等獎(jiǎng)。
二、專誠(chéng)服務(wù)上級(jí)教育主管部門。
兼職教研員的職責(zé)之一在于積極協(xié)助教育局、教師進(jìn)修學(xué)校、教委辦開展各項(xiàng)教研活動(dòng)，我對(duì)于教育局、進(jìn)修校和教委辦安排的教科研任務(wù)一向認(rèn)真負(fù)責(zé)。
今年，我分別擔(dān)任了英林鎮(zhèn)教壇新秀選拔賽評(píng)委、英林鎮(zhèn)論文評(píng)選評(píng)委、晉江市教壇新秀比賽論文評(píng)委。應(yīng)英林教委辦安排，在鎮(zhèn)新教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)上做專題講座，在英林鎮(zhèn)嘉排、港塔、海峰三校結(jié)對(duì)活動(dòng)中作專題講座。
5月25日，我主持了港塔、柯坑、海峰校際結(jié)對(duì)教研活動(dòng)，組織參與者圍繞主題“低年級(jí)閱讀教學(xué)有效性”展開了研討，使授課者反思有方向，研討者學(xué)習(xí)交流有方向，提高了研討的有效性，同時(shí)，我還作了主題發(fā)言，并將內(nèi)容作整理后發(fā)文章《你是否只有一把錘子》到教育博客，與同行分享。
6月6日，晉江市小學(xué)語文“習(xí)作教學(xué)有效性的探索”主題系列研討第四場(chǎng)活動(dòng)在梅嶺街道教育辦平山小學(xué)舉行，應(yīng)進(jìn)修學(xué)校安排，我主持分片區(qū)第一小組的交流研討，引導(dǎo)該小組成員以四年級(jí)《場(chǎng)景活動(dòng)描寫——舞龍習(xí)作指導(dǎo)》一課為載體，圍繞主題“習(xí)作教學(xué)有效性系列活動(dòng)之四——場(chǎng)景活動(dòng)”展開研討交流，通過自己的主持使小組互動(dòng)研討有序、有效，活動(dòng)后，我還發(fā)表了《又一堂好課——參加晉江市“習(xí)作教學(xué)有效性探索”主題系列第四場(chǎng)研討活動(dòng)有感》。
12月6日上午，晉江市小學(xué)語文“閱讀教學(xué)有效性的探索”主題研討系列活動(dòng)之一在內(nèi)坑中心小學(xué)舉行，應(yīng)進(jìn)修學(xué)校安排，我主持金井片區(qū)的交流研討，活動(dòng)后在博客發(fā)表了《為什么“教這個(gè)”?——確定教學(xué)內(nèi)容的依據(jù)》和《小說三要素——〈生死攸關(guān)的燭光〉文本解讀》。通過主持活動(dòng)和在博客發(fā)表活動(dòng)感想，啟發(fā)同行思考探索，提高主題研討活動(dòng)的有效性。
三、竭誠(chéng)服務(wù)教育同行。
兼職教研員的職責(zé)還在于發(fā)揮自身示范輻射作用，服務(wù)教師專業(yè)成長(zhǎng)。
首先，我在本校主持鎮(zhèn)級(jí)小課題《培養(yǎng)學(xué)生語言文字運(yùn)用能力的研究》，通過開展教研沙龍、專題學(xué)習(xí)、專題講座等形式帶動(dòng)本校語文組成員學(xué)習(xí)研修、實(shí)踐反思，通過每月教研簡(jiǎn)報(bào)引導(dǎo)參與者歸納梳理階段研究成果，引領(lǐng)組員共同成長(zhǎng)。
其次，我仍竭誠(chéng)指導(dǎo)我市教師參加教學(xué)競(jìng)賽、片段教學(xué)、論文評(píng)選或評(píng)課比賽等。20xx年春，先后指導(dǎo)了兩位老師參加鎮(zhèn)級(jí)和晉江市級(jí)教壇新秀比賽，其中一人還順利通過晉江選拔赴泉州參賽，指導(dǎo)了一位合同教師說課，兩位師范應(yīng)屆畢業(yè)生片段教學(xué)。20xx年秋，先后指導(dǎo)美緣老師參加鎮(zhèn)語文優(yōu)質(zhì)課評(píng)選獲二等獎(jiǎng)，指導(dǎo)志雄老師在三校結(jié)對(duì)教研活動(dòng)中作課，協(xié)助指導(dǎo)石琳老師參加晉江市小學(xué)語文教學(xué)評(píng)優(yōu)活動(dòng)獲一等獎(jiǎng)，指導(dǎo)了斐杰老師參加晉江市小學(xué)藝術(shù)教師評(píng)課比賽獲二等獎(jiǎng)。我還多次深入課堂，通過約課聽課，指導(dǎo)幫助青年教師成長(zhǎng)。此外，今年我仍用心幫助同行修改教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)論文多次……作為幕后指導(dǎo)者，我經(jīng)常不辭辛勞，加班加點(diǎn)，為參賽者的成長(zhǎng)成才倍感欣慰。
為貫徹鞏固上級(jí)教育主管部門課標(biāo)培訓(xùn)的成果，本年度，我還在本校先后兩次組織了20xx版課程標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試活動(dòng)，測(cè)試形式為閉卷。進(jìn)一步增強(qiáng)了全體教師學(xué)習(xí)新課標(biāo)的積極性和自覺性，提升了教師掌握、理解和運(yùn)用新課標(biāo)的能力。
作為兼職教研員，我積極發(fā)展自身業(yè)務(wù)能力，認(rèn)真履行工作職責(zé)，完成上級(jí)交給的任務(wù)，主動(dòng)引領(lǐng)同行成長(zhǎng)，今年9月，我還被評(píng)為20xx—20xx年度教科研先進(jìn)工作者，得到上級(jí)教育主管部門認(rèn)可，我倍受鼓舞!
在努力耕耘、歡喜收獲的同時(shí)，我也深刻認(rèn)識(shí)到自己的兼職教研員工作存在諸多不足，比如理論學(xué)習(xí)的水平不夠，教研工作墨守成規(guī)，創(chuàng)造性與開拓性有待加強(qiáng)。今后工作中，我將付出更大努力提升自己的理論修養(yǎng)，爭(zhēng)取創(chuàng)建有效的教研新模式，探索一人帶一個(gè)團(tuán)隊(duì)的師徒結(jié)對(duì)幫扶模式，將兼職教研員工作再上一個(gè)臺(tái)階。
員工心得感想篇三
為期五天的海南省小學(xué)語文學(xué)科教研員培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了。
在短暫的五天時(shí)間里，我聆聽了省外專家們的學(xué)術(shù)報(bào)告，參加了學(xué)員間熱烈的討論，傾聽了省內(nèi)專家、同行的心聲，相互溝通思想，交流經(jīng)驗(yàn)。這讓我收獲了理論，打開了工作思路，開拓了視野，使我獲益匪淺，感觸頗多，概括起來有以下幾點(diǎn)：
感觸一:專家講座,理論引領(lǐng)。
擔(dān)任教研員一職，屈指一算已有一載有余，但每次開展工作總是覺得力不從心，無從下手。想想這也許和自己的業(yè)務(wù)水平有關(guān)吧。通過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們有幸聆聽了省內(nèi)外專家有針對(duì)性的專題講座。讓我有眼前一亮的感覺，廣西教育學(xué)院教研部陸云老師的《教研創(chuàng)新與教研員的專業(yè)發(fā)展》為我們教研員找到了角色定位，他深入淺出，擺事實(shí)、舉案例為我們?yōu)榻萄袉T的專業(yè)發(fā)展指明了方向。
山東省教學(xué)研究室李家棟老師在《怎樣成為一名優(yōu)秀的語文教研員》的講座中給我們留下了許多觸動(dòng)，開啟了心靈之門。1、故事啟發(fā)。開講伊始和結(jié)尾的兩則故事，故事雖小，但寓意深遠(yuǎn)，他為我們揭示了，教研員要像《人生如水》中的水那樣具有柔韌性，盛進(jìn)什么容器就是什么形狀，能適應(yīng)環(huán)境，善于改變環(huán)境。要像《谷倉里的金表》里那小男孩那樣堅(jiān)定執(zhí)著，滿懷信心，摒棄浮躁，排除雜念，靜下心來，才能聽到“嘀嗒”的金表聲，才會(huì)找到教研碩果這塊無價(jià)“金表”。2、理論支持。李老師對(duì)教研員的另一種詮釋是：教研員是老師的老師。所謂老師也就是“師傅”，要成為“師傅”首先要“功夫”超群，技?jí)喝盒?，能?dú)擋一面;其次是德高望重，只有這樣才能服眾。所以作為一名教研員來說想成為老師中的老師，就要做到：一，加強(qiáng)修養(yǎng)，不斷提高自身的人格魅力，增加威信度;二、重視學(xué)習(xí)，不斷提升自己的文化素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng);三、做好職業(yè)生涯規(guī)劃促進(jìn)自身專業(yè)發(fā)展，防止自己職業(yè)倦怠;四、積極開展課題研究，探索總結(jié)教育規(guī)律，不斷提高自身的教育研究能力。只有不斷地研究、探索、總結(jié)、反思、提高才能更好地服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于學(xué)校、服務(wù)于老師;五、創(chuàng)造性地開展教研活動(dòng)，不斷提高自身的組織與創(chuàng)造性能力。只有這樣做，我們才能成為“師傅”，成為一名優(yōu)秀的“師傅”。否則，就如陸云老師所說：“我拿什么來征服你，我的老師?”
廣西南寧市興寧區(qū)教育局莫彬老師所做的專題輔導(dǎo)講座《關(guān)于校本教研的思考與實(shí)踐》，為我們校本教研工作起到了一個(gè)示范引領(lǐng)的作用，同時(shí)教給了我們開展工作一些新方法、新手段。海南省教育研究培訓(xùn)院鄧文珍老師針對(duì)本土教研進(jìn)行總結(jié)，概括了二十年來成功開展的教研活動(dòng)，開闊了我的工作思路，幫助我今后更好地工作實(shí)踐。
員工心得感想篇四
人生中有許多重要的角色，而作為一名員工，從事各行各業(yè)的工作，也是我們所要經(jīng)歷的一部分。在工作過程中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也有了一些深刻的感悟和體會(huì)。下面我將從五個(gè)方面談?wù)勎易鳛閱T工的心得體會(huì)和感想。
首先，相信自己是一個(gè)重要的人。每個(gè)人都傾向于追求成就感和價(jià)值感。然而，在工作中，我們可能會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和困難。我發(fā)現(xiàn)，一個(gè)人首先需要相信自己的能力和價(jià)值，才能從容應(yīng)對(duì)各種問題。當(dāng)我開始相信自己能夠勝任某項(xiàng)工作時(shí)，我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)和提高自己的能力。這種積極的態(tài)度不僅能幫助我取得更好的成績(jī)，而且也會(huì)讓我更加享受工作的過程。
其次，與同事建立友好的合作關(guān)系。工作不僅僅是個(gè)人的事情，也需要與同事進(jìn)行合作。我發(fā)現(xiàn)，與同事建立良好的合作關(guān)系，能夠使工作更加順利和愉快。通過合作，我們可以互相學(xué)習(xí)和借鑒，共同解決問題，達(dá)到更好的效果。與同事交流、分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，不僅能夠提高自己的能力，還能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神。
另外，保持積極的心態(tài)。工作中，我們經(jīng)常會(huì)遇到各種壓力和挑戰(zhàn)。然而，我發(fā)現(xiàn)，保持積極的心態(tài)對(duì)于克服困難和挫折非常重要。在工作中，我經(jīng)常會(huì)遭遇到一些挫折和困難，但我學(xué)會(huì)了從中尋找積極的一面。我相信，只要保持積極的心態(tài)，不斷尋找解決問題的方法，就能夠克服一切困難。積極的心態(tài)能夠幫助我們更好地面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，并且更加樂觀地看待未來。
此外，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過程。我發(fā)現(xiàn)，只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力，才能夠適應(yīng)和應(yīng)對(duì)不斷變化的工作環(huán)境。在工作中，我努力去學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，并將其應(yīng)用于實(shí)際工作中。通過不斷學(xué)習(xí)，我不僅提高了自己的專業(yè)能力，而且拓寬了自己的視野。學(xué)習(xí)是一個(gè)無止境的過程，只有不斷學(xué)習(xí)，才能夠不斷進(jìn)步。
最后，珍惜工作中的每一個(gè)機(jī)會(huì)。我們每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)去改變自己的人生，而工作正是一個(gè)改變自己的機(jī)會(huì)。在工作中，我們可以展示自己的才華和能力，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我珍惜每一個(gè)工作機(jī)會(huì)，對(duì)待每一個(gè)工作任務(wù)都充滿熱情和認(rèn)真。我相信，只有用心對(duì)待工作，才能夠收獲滿滿的成就感和幸福感。
作為員工，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也有了一些深刻的感悟和體會(huì)。通過相信自己是一個(gè)重要的人、與同事建立友好的合作關(guān)系、保持積極的心態(tài)、不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步以及珍惜工作中的每一個(gè)機(jī)會(huì)，我得到了很多的成長(zhǎng)和收獲。我相信，只要我們能夠?qū)⑦@些心得體會(huì)和感想付諸實(shí)踐，我們一定能夠在工作中取得更好的成績(jī)，并且獲得更多的快樂和滿足感。
員工心得感想篇五
現(xiàn)在，我將這三個(gè)月來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)一下。
我所在的崗位是_的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，_的儲(chǔ)蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。
也許有人會(huì)問，個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說：你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……。就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬分的高興，那并不光是對(duì)我的表揚(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)!
員工心得感想篇六
x年伊始，我有幸加入xx建設(shè)工程有限公司，知道為期一周的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)資料豐富實(shí)用，系統(tǒng)全面，使我收獲頗多。下頭結(jié)合公司的崗前培訓(xùn)，談?wù)勛晕业氖斋@與感想。在企業(yè)文化方面：我了解到xx企業(yè)的架構(gòu)：鼎為建設(shè)有限公司，xx腳手架設(shè)計(jì)安裝公司，寶萊建筑勞務(wù)有限公司，品鑫建筑設(shè)備租賃有限公司等構(gòu)成。并且學(xué)到了全部公司的優(yōu)秀禮儀和企業(yè)發(fā)展理念，業(yè)務(wù)計(jì)劃，企業(yè)文化等方面有了初步的認(rèn)識(shí)，這詩的精神和靈魂。
在營(yíng)銷知識(shí)方面：有了好的營(yíng)銷，才有好的收益，企業(yè)才有動(dòng)力。經(jīng)過這段時(shí)間的崗前學(xué)習(xí)，我深深地了解到企業(yè)的.經(jīng)營(yíng)理念，同時(shí)也明白了公司的發(fā)展概況這是企業(yè)資源的動(dòng)力。
在業(yè)務(wù)知識(shí)方面讓我學(xué)到了建設(shè)工程全進(jìn)程承包，報(bào)價(jià)分析以及報(bào)價(jià)單位的肯定等多方面的知識(shí)，也對(duì)腳手架專業(yè)知識(shí)，影響腳手架整體租賃價(jià)格因素及搭設(shè)技術(shù)安全規(guī)范等，有了多方面的知道，這些業(yè)務(wù)體會(huì)是企業(yè)發(fā)展的根基，也是增進(jìn)個(gè)人發(fā)展的優(yōu)秀資源。
在企業(yè)管理方面，從企業(yè)管理制度入手，我深入了解了腳手架整體租賃及材料倉儲(chǔ)管理：這也是日后工作所關(guān)注的資料。另外，對(duì)公司的其他管理制度，我也會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會(huì)果斷實(shí)行，這是企業(yè)鐵的紀(jì)律。
總之，經(jīng)過崗前的系統(tǒng)培訓(xùn)，我對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)理念有了必須的認(rèn)識(shí)，對(duì)我今后的工作有必須的知道。也看到了公司未來發(fā)展的前景，我將以實(shí)際行動(dòng)來踐行公司的經(jīng)營(yíng)理念和業(yè)務(wù)發(fā)展，期望能夠盡快融入xx這個(gè)大家庭，與公司一同發(fā)展!五篇公司新員工入職個(gè)人心得感想到此終止！
員工心得感想篇七
在這近一個(gè)月的實(shí)習(xí)進(jìn)程中，剛剛從學(xué)校走入社會(huì)的我體會(huì)到了工作的嚴(yán)肅，工作的順利進(jìn)行需要腳踏實(shí)地，走出校園并不代表學(xué)習(xí)的停止，恰恰相反是從事工作的開始，正是自我學(xué)習(xí)社會(huì)這一重要課程的起步，在學(xué)校的課程只是理論的知識(shí)，在工作中學(xué)到的才是真正能幫忙自我進(jìn)步的學(xué)問。學(xué)校學(xué)到的課本知識(shí)，在工作中用到的很少，一切都充滿了新鮮感，在會(huì)計(jì)出納部這個(gè)大家庭中，大家的熱情幫忙給了我極大的學(xué)習(xí)動(dòng)力。在這進(jìn)程中我為自我總結(jié)了一些學(xué)習(xí)方法：
一、細(xì)致視察。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在旁邊認(rèn)真學(xué)習(xí)辦理業(yè)務(wù)流程，熟記主要業(yè)務(wù)代碼，在視察進(jìn)程中認(rèn)真做筆記，為以后工作打下良好基礎(chǔ)。
二、自主學(xué)習(xí)。認(rèn)真瀏覽《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作手冊(cè)》，熟練掌控業(yè)務(wù)辦理時(shí)應(yīng)處理好的細(xì)節(jié)問題，對(duì)于需要熟記的資料進(jìn)行摘抄，認(rèn)真學(xué)習(xí)。對(duì)于不懂的知識(shí)，要虛心詢問，做到最好。
細(xì)節(jié)決定成敗，在這段實(shí)習(xí)進(jìn)程中，我對(duì)這句話有了更加深入的知道，一個(gè)數(shù)字的毛病就會(huì)導(dǎo)致一筆業(yè)務(wù)的失敗，一張單據(jù)的遺忘就會(huì)導(dǎo)致一天工作的漏洞，一枚印鑒的漏印就會(huì)導(dǎo)致票據(jù)的.失效。細(xì)節(jié)決定成敗，工作中一個(gè)小小的遺漏可能造成沒法補(bǔ)償?shù)倪z憾，生活更是如此。透過這將進(jìn)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了，懷揣信念上路，不要懼怕失敗，實(shí)習(xí)進(jìn)程中顯現(xiàn)的毛病，是為以后更好的工作打下的基礎(chǔ)，成長(zhǎng)的進(jìn)程就是突破自我，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的進(jìn)程。文王拘而演周易，仲尼厄而作年齡。屈原放逐，乃賦離騷。左丘失明，厥有國(guó)語。孫子臏腳，兵法修列。不韋遷蜀，世傳呂覽。韓非囚秦，說難孤憤。詩三百篇，大抵賢圣發(fā)憤之所為作也。這說明了人生的道理，要到達(dá)心中所想就應(yīng)具有廣闊的心胸，具有突破自我的精神，這是一個(gè)人成長(zhǎng)必經(jīng)的進(jìn)程。
實(shí)習(xí)的時(shí)間是繁忙的，更是充實(shí)的，對(duì)于剛剛走出象牙塔的我來說，這一切都彌足寶貴，值得我認(rèn)真對(duì)待每一分鐘，貪婪的汲取相干知識(shí)，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
員工心得感想篇八
員工心得體會(huì)和感想是每個(gè)員工在工作中不可避免的感受和思考。無論是對(duì)工作環(huán)境、同事相處、職業(yè)發(fā)展還是個(gè)人成長(zhǎng)等方面，都會(huì)讓人產(chǎn)生深思和體會(huì)。在我多年的職業(yè)生涯中，我也積累了許多關(guān)于這方面的心得和感想。
首先，對(duì)于工作環(huán)境的體會(huì)讓我深刻認(rèn)識(shí)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響力。團(tuán)隊(duì)的合作和融洽程度直接影響到工作的效果和員工的心態(tài)。在之前的一家公司，我曾經(jīng)遇到過一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作很差的情況。大家各自為戰(zhàn)，嚴(yán)重影響了工作的開展。但后來，我進(jìn)入了現(xiàn)在的公司，發(fā)現(xiàn)這里的團(tuán)隊(duì)合作非常好，大家互相幫助、支持和鼓勵(lì)。在這種氛圍下，我不僅工作效率更高，而且感到非常愉悅。因此，一個(gè)和諧的工作環(huán)境對(duì)于員工的貢獻(xiàn)是巨大的。
其次，關(guān)于同事相處的體會(huì)讓我明白了溝通和合作的重要性。在工作中，同事之間的合作是必不可少的。每個(gè)人都有不同的經(jīng)驗(yàn)和能力，通過合作可以形成合力，提高效率和工作品質(zhì)。同時(shí)，良好的溝通也能避免誤解和沖突的發(fā)生，建立良好的人際關(guān)系。在我的經(jīng)歷中，有一次我和一位同事在項(xiàng)目中發(fā)生了分歧。我首先采取主動(dòng)溝通的方式與他進(jìn)行了深入的交流，解釋了我的觀點(diǎn)和想法，并且傾聽了他的意見。通過我們的溝通和合作，最終我們?nèi)〉昧藵M意的成果，也增強(qiáng)了我們之間的信任和合作關(guān)系。
另外，在職業(yè)發(fā)展方面的感想讓我認(rèn)識(shí)到了不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的重要性。在現(xiàn)代社會(huì)，技術(shù)和知識(shí)在不斷更新和變化，要想在職場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力，就必須不斷學(xué)習(xí)和提升自己。回顧我的職業(yè)生涯，我發(fā)現(xiàn)那些積極學(xué)習(xí)、主動(dòng)適應(yīng)變化的同事往往能夠在職業(yè)發(fā)展中取得更好的結(jié)果。因此，我開始注重自我學(xué)習(xí)和提升，參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，并且主動(dòng)尋找更多的責(zé)任和挑戰(zhàn)。這些努力都讓我在職業(yè)發(fā)展中取得了顯著的進(jìn)步。
此外，個(gè)人成長(zhǎng)方面的體會(huì)讓我明白了自我認(rèn)知和自我管理的重要性。在工作中，我們常常面臨各種壓力和挑戰(zhàn)。如何在壓力之下保持良好的心態(tài)和積極的心理狀態(tài)，對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)非常關(guān)鍵。在我經(jīng)歷的一次項(xiàng)目失敗后，我深刻意識(shí)到了自我認(rèn)知的重要性。我開始反思自己在項(xiàng)目中的不足和錯(cuò)誤，并且學(xué)習(xí)了一些應(yīng)對(duì)壓力的方法，比如定期鍛煉身體、保持良好的作息和與朋友交流等。這些改變使我能夠更好地管理自己的情緒和思維，從而更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。
最后，通過這些心得體會(huì)和感想，我深刻認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)員工，要在職場(chǎng)中取得成功并不僅僅是憑借工作技能和經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)良好的工作環(huán)境，與同事的良好合作，不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化，以及良好的自我管理都是成功的關(guān)鍵。我相信，通過不斷總結(jié)和思考自己的職業(yè)生涯，我將能夠在未來的工作中不斷提升自己，取得更好的成果。
員工心得感想篇九
更清晰的認(rèn)識(shí)了自己，使我更加堅(jiān)定了自己的選擇，能成為攜程的新進(jìn)職員，深感榮幸！
新進(jìn)職員的培訓(xùn)結(jié)束了，留給我的不僅僅是感動(dòng)，不僅僅是經(jīng)驗(yàn)，也不僅僅是培訓(xùn)師對(duì)我殷殷的囑托，更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開拓進(jìn)取的精神。企業(yè)文化的洗禮，自身心靈的洗練，讓我沒有了離開家鄉(xiāng)的孤獨(dú)與寂寞感，拋棄了迷惘和彷徨，讓我更深刻的了解了攜程。攜程的.企業(yè)文化，經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念，一幕幕輝煌，一份份成績(jī)，讓我嘆服，讓我感動(dòng)，讓我找到了一中久違的歸屬感，內(nèi)心充滿了對(duì)這里的無限眷念和渴望，我清楚的認(rèn)識(shí)到這里就是我新的開始了，面對(duì)這樣一個(gè)快樂的，積極的，向上的，勇敢的團(tuán)隊(duì)，我希望自己能盡快地融入此團(tuán)隊(duì)，敢于創(chuàng)新，追求務(wù)實(shí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，我也堅(jiān)信，它值得我為之努力奮斗！
在人的一生當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是非常重要的，能夠提升自身的價(jià)值，為社會(huì)、為國(guó)家、為人民、為公司做出貢獻(xiàn)，是衡量自我價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)，所以我認(rèn)為越有挑戰(zhàn)力的工作，就越有他所具備的特殊價(jià)值，我為成為攜程一員而倍感自豪。在今后的工作中，我會(huì)堅(jiān)持不懈的努力，為攜程的明天而奮斗，相信攜程的明天會(huì)更強(qiáng)大，更輝煌。
新的舞臺(tái)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，以后是未知的，未來有無限可能性，我希望做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人，一個(gè)值得信賴的人。面對(duì)機(jī)遇，面對(duì)挑戰(zhàn)，我會(huì)自信的接受，我相信我們可以一起創(chuàng)造輝煌。
在理論培訓(xùn)中，我了解到了公司的歷史，公司的企業(yè)文化和公司的完整架構(gòu)，以及公司每個(gè)員工必須具備的條件和責(zé)任心，攜程是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。攜程會(huì)給予每個(gè)員工相應(yīng)的關(guān)心，會(huì)給每個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自己，攜程的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長(zhǎng)遠(yuǎn)的，公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展，我相信我有能力把握機(jī)遇，與攜程一起迎接挑戰(zhàn)！從這次的培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了一句話，只要有目標(biāo)，路就不會(huì)消失，短暫而緊張的培訓(xùn)過程中]，培訓(xùn)師精彩的授課技巧，讓各位新進(jìn)職員在快樂中接受了培訓(xùn)，并沒有疲憊的感覺。
是的，積極的人像太陽，照到哪里哪里亮，消極的人像月亮，初一十五不一樣。所以我的心有多大，舞臺(tái)就會(huì)有多大，心態(tài)決定一切。所以我會(huì)用最積極的心態(tài)去面對(duì)自己和每一位顧客和朋友，我堅(jiān)信，沒有做不成的事，只有不愿做的事。
員工心得感想篇十
剛走出大學(xué)校門，我就很榮幸地成為x公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從x月x日開始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識(shí)等。通過這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會(huì)。
一、了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，他介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天，他為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。他還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的_個(gè)月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
二、培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。
我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí)，可以說，對(duì)于勘察測(cè)量這方面來說，我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí)，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面，并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會(huì)像剛來的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
三、學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)。
用了一天的時(shí)間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度，這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意，比如安全，在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司，并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過程，從不會(huì)到會(huì)，從不好到好，從好到更好的一個(gè)過程。我相信，這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
四、學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)。
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進(jìn)行過2個(gè)月的實(shí)習(xí)，對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用，在別人需要資料的時(shí)候，能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實(shí)習(xí)中，我就深深的體會(huì)到，我沒有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面，x主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。x主任介紹得很詳細(xì)，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的，我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí)不放松，爭(zhēng)取能早日更上一層樓。
最后，培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí)，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí)，還要了解其他專業(yè)的知識(shí)，比如說我自己，就應(yīng)該多了解了解勘察、測(cè)量等方面的知識(shí)，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個(gè)月的實(shí)習(xí)，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識(shí)，更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化。
員工心得感想篇十一
___年，我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓(xùn)班。3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我感受很多，培訓(xùn)的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財(cái)富。現(xiàn)將我參加這次學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
首先，本次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富，安排非常合理。培訓(xùn)內(nèi)容涉及一個(gè)營(yíng)業(yè)員所必須掌握的電信營(yíng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，包括服務(wù)親和力的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值、營(yíng)業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)整方法、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)禮儀規(guī)范、營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓(xùn)練、客戶服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)投訴處理藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷能力提升、等相關(guān)知識(shí)。這些內(nèi)容，系統(tǒng)地反映了當(dāng)前電信營(yíng)業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì)，內(nèi)容安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好，能夠理論聯(lián)系實(shí)際，容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實(shí)際，把枯燥的理論講得通俗易懂，入木三分，使人能夠很快接受、消化。如，任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)親和力存在的問題、客戶服務(wù)的真正意義、專業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場(chǎng)投訴處理藝術(shù)等，使我對(duì)電信服務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解，懂得了"服務(wù)只有更好，沒有最好"的道理，同時(shí)掌握了許多處理服務(wù)工作的知識(shí)。此外，還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等，都給我留下了深刻的印象。
其次，這次培訓(xùn)，既使我學(xué)習(xí)了知識(shí)，又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天，這些知識(shí)讓我具備更加多的生存與競(jìng)爭(zhēng)能力，健康與快樂的能力，對(duì)我更好地開展電信服務(wù)工作將會(huì)起到非常重要的作用。
通過這次學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認(rèn)識(shí)到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作，超越客戶的期望值，為每次互動(dòng)增加價(jià)值和信譽(yù)，向每個(gè)客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對(duì)象感到愉快的方法，讓你驚訝于自己能夠做得多好，像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題，懂得聆聽顧客聲音，以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨，在壓力下表現(xiàn)自信，溝通清晰無誤才是服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
員工心得感想篇十二
轉(zhuǎn)眼來xxx工作已經(jīng)快xx年了，在這里收獲的要比我想象的還要多的多。從開始面試時(shí)的緊張到得到錄取通知時(shí)的喜悅，每次想到我成為一名xxx員工就會(huì)覺得異常的興奮與自豪。這里的工作對(duì)于我來說，似乎是在生命里注入了另一股新鮮的血液，以新的一種生命去面對(duì)生活。似脫胎換骨般，積極努力的為生活努力，為生活?yuàn)^斗。從第一天對(duì)《xxxxxxx》的學(xué)習(xí)，到后面著手跟進(jìn)賣場(chǎng)基礎(chǔ)的管理任務(wù)，這對(duì)于我來說，是一種不一樣的體驗(yàn)，那是另一個(gè)學(xué)習(xí)旅程的開始。從它那里，讓我可以了解到我所走進(jìn)并即將為之努力奮斗的世界是如何一個(gè)結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，體系嚴(yán)密的整體。各單位分工負(fù)責(zé)，卻又緊密配合，努力以最高的效率達(dá)到最大的效力。
服務(wù)人員,其實(shí)他們一線員工最能代表一個(gè)公司的服務(wù)理念,她們對(duì)顧客的影響,是非常大的,而顧客來自五湖四海,形形色色,什么樣的人都可能讓我們碰到,而服務(wù)人員就是用自已微笑與熱情以及熟練的工作技巧來獲得顧客的認(rèn)可,顧客認(rèn)可了我們的服務(wù),才會(huì)再次選擇天和,成為我們忠實(shí)的上帝.我也會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)累積，讓自己在基層管理上能夠讓員工舒心，讓自己開心，讓領(lǐng)導(dǎo)放心而加倍努力。有時(shí)候，我會(huì)想，我們面對(duì)的環(huán)境不會(huì)發(fā)生太多的變化，可以變化的是我們自己?！叭绻阆敫淖兡愕氖澜?，你首先要改變你自己；如果你是正確的，你的世界也會(huì)是正確的”。身為樓層主管每天在樓層巡視，人員、貨品、陳列、衛(wèi)生……看了又看，還是覺得不踏實(shí)。每天都難免有不完美呈獻(xiàn)給顧客，不知道哪次領(lǐng)導(dǎo)就不點(diǎn)名批評(píng)了你所管理的樓層某個(gè)細(xì)節(jié)疏忽的瞬間。于是整改、培訓(xùn)、批評(píng)、糾正、取得改進(jìn)……不知過了多久又重新出現(xiàn)。做好基礎(chǔ)工作，以及各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)及營(yíng)運(yùn)支持工作的一個(gè)關(guān)鍵要靠執(zhí)行力。需要眼中有活兒，心中有數(shù)。分配的任務(wù)，藝術(shù)性地執(zhí)行，基礎(chǔ)的工作，有藝術(shù)地執(zhí)行。執(zhí)行、執(zhí)行，有藝術(shù)地執(zhí)行，微笑著執(zhí)行。
人生需要的不是高強(qiáng)度的工作，不是怎么賺也不夠花也賺不完的錢，而是對(duì)自己、對(duì)家人的珍惜與可以分享的感情和歡樂。所以我感謝萬千百貨能夠給我這個(gè)舞臺(tái)，能讓我在這里展現(xiàn)我的人生魅力，我會(huì)繼續(xù)為xxxxx美好的明天而努力奮斗。
員工心得感想篇十三
金秋x月，我參加了公司20_年新員工入職培訓(xùn)，此次培訓(xùn)是一次學(xué)習(xí)、交流、提高的機(jī)會(huì)，更是一次精神食糧的補(bǔ)給。在這一個(gè)多月的學(xué)習(xí)中，我有了新思想、新感悟、新動(dòng)力。
一飽含激情，勇于創(chuàng)新。凡是一個(gè)有膽識(shí)，善思考，會(huì)做事的青年人，必定是充滿激情與活力的。保持激情與活力，在工作中就要有所開拓，有所創(chuàng)新。不能固守成規(guī)，被條條框框束縛住了自己的想法，面對(duì)不斷變化著的工作環(huán)境，我將做到與時(shí)俱進(jìn)，勇于打破固有的藩籬，提出新的想法，開創(chuàng)新的格局。
二有所擔(dān)當(dāng)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。只有一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)娜瞬拍転楣ぷ鲀A注心血，真正把工作做好做扎實(shí)。因此時(shí)刻把責(zé)任二字放在心頭是很重要的，我將在工作實(shí)踐中牢記責(zé)任擔(dān)當(dāng)，不放過每個(gè)細(xì)節(jié)，杜絕紕漏的出現(xiàn)，同時(shí)勇于承擔(dān)，勇于擔(dān)責(zé)，絕不逃避絕不推諉。
三精誠(chéng)合作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。此次培訓(xùn)中還安排了許多考驗(yàn)著我們團(tuán)隊(duì)合作的活動(dòng)課程，例如戶外拓展。這些活動(dòng)，在磨礪我們意志的同時(shí)，讓我們對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作有了更為深刻的理解，對(duì)于團(tuán)隊(duì)意識(shí)有了更深層次的領(lǐng)悟。大到項(xiàng)目合作，小到人際交往，這些寶貴經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我們往后工作的開展都是大有裨益的。
此次20_年新員工入職培訓(xùn)對(duì)我來說有著重要的指導(dǎo)作用，我會(huì)將所學(xué)的東西內(nèi)化于心，外化于行。在未來，我亦將不忘初心，砥礪前行，時(shí)刻三省吾身，有則改之無則加勉，要做工作中的“螺絲釘”，詮釋出青年人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，也要做自己的“螺絲帽”，有所為也有所不為，更要用熾熱和奉獻(xiàn)去綻放青春的華彩，爭(zhēng)當(dāng)先鋒干將!
員工心得感想篇十四
作為一名新進(jìn)員工，我是第二個(gè)以外部門員工的身份到書店進(jìn)行實(shí)習(xí)的。這次實(shí)習(xí)為期一個(gè)月，每天實(shí)習(xí)時(shí)間為中午12點(diǎn)到下午5點(diǎn)，上午在圖書部作協(xié)輔助工作，下午5點(diǎn)至6點(diǎn)繼續(xù)完成當(dāng)天輔助任務(wù)并作當(dāng)天總結(jié)。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我對(duì)書店的工作、流程有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。
未去書店之前就對(duì)這份實(shí)習(xí)滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份，這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月1日下午一點(diǎn)，我開始了在書店的實(shí)習(xí)。按照計(jì)劃，店長(zhǎng)徐嚴(yán)軍老師將對(duì)我進(jìn)行20個(gè)工作日的培訓(xùn)，在這20天里，每天都將有一個(gè)專門的培訓(xùn)內(nèi)容。徐老師向我簡(jiǎn)單介紹了書店實(shí)習(xí)時(shí)的一些任務(wù)，并著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)圖書的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書，想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼，不過在之后日子里的導(dǎo)購過程中，我才體會(huì)到了這樣要求的必要和深意。
作為大愚的窗口，書店直接面向著廣大的讀者人群，在書店的圖書展架中，新東方自己的圖書占了較大的比例，toefl,gre,ielts，gmat等專架上的圖書每天的需求都很大，新概念系列作為新東方學(xué)校一直以來基礎(chǔ)英語課程的教材，也是書店賣得最好的品種之一，這樣，對(duì)這些圖書的導(dǎo)購便是重中之重，在之后的學(xué)習(xí)的過程中，對(duì)這些系列的圖書的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容：
1.圖書的接貨與入庫。
據(jù)說，沒有經(jīng)歷過暑期班的(大愚)店員，不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運(yùn)的影響，但是暑期班的學(xué)員仍然很多，而學(xué)校學(xué)員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期，而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi)，這樣，我有機(jī)會(huì)親身體會(huì)書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大，所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來很多書，而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié)，勞動(dòng)強(qiáng)度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求申請(qǐng)批準(zhǔn)作單報(bào)單接貨清點(diǎn)上架入庫。其中，我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨清點(diǎn)上架入庫”。
首先，接貨就是將圖書由車上卸下，當(dāng)然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書擺好在一起，并且要大概記住什么書在什么位置，這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn)，也就是對(duì)單，逐一清點(diǎn)發(fā)來的貨是不是自己要的貨，有沒有少或多，版本價(jià)格是不是清單上要的，一般要求的是書號(hào)也要對(duì)才行，但因?yàn)榻?jīng)常來的都是本版書，熟悉的貨，對(duì)得也快，書號(hào)也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員，對(duì)書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù)，并且要及時(shí)地補(bǔ)架。所以，當(dāng)來貨清點(diǎn)完后要將書店書架需要的書找出，放在專門的拉車上，拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架，其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層，空間不大，但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時(shí)間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的流量，所以書店又臨時(shí)申請(qǐng)了一個(gè)分庫。
2.貼磁。
從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了。
3.圖書的上架與擺放。
圖書上架擺放也有一定的講究，有的圖書要特別推薦，這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專架陳列、封面向外，或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書，如toefl系列等，則一般采用書脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起，以達(dá)到更好的實(shí)際效果。
有時(shí)候，拉上來的補(bǔ)架圖書數(shù)量多一些，扎一看書架上真的沒有地方擺了，但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排，突然會(huì)發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會(huì)覺得很神奇。
4.導(dǎo)購。
導(dǎo)購是店員工作中很重要的一部分。之前對(duì)圖書品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購的過程中集中體現(xiàn)了出來。同時(shí)，在這個(gè)過程中，店員將直接面對(duì)顧客，店員的一言一行都將代表大愚書店，所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對(duì)顧客。在導(dǎo)購的過程中，有些顧客會(huì)有很多問題，他們希望能從店員這里了解到對(duì)于他們(或他們的子女)來說，選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導(dǎo)購的時(shí)候我很不自信，顧客的期待越大，責(zé)任越大，感到的壓力也越大。
隨著導(dǎo)購次數(shù)的增多，以及對(duì)圖書產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解，漸漸的自然起來，并投入了進(jìn)去，而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā)，簡(jiǎn)單地舉兩個(gè)導(dǎo)購過程中的例子：一位老者想為其現(xiàn)讀初二，計(jì)劃于高三考托福的孫子買關(guān)于托福的書，想聽下我的建議，我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)(我分別介紹了新東方的5種詞匯書，并建議應(yīng)該從基礎(chǔ)的詞匯記起，并推薦了2本書：10000+紅寶)，另外還要對(duì)托?？荚嚨念}型等有個(gè)整體的把握了解(我介紹了基礎(chǔ)班的“特訓(xùn)”系列及官方指南與備考策略)，最后我還向其推薦了“gre紅寶”及其輔助的“17天搞定gre詞匯”，因?yàn)楹⒆訉硪诿绹?guó)讀大學(xué)，必須掌握相當(dāng)可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時(shí)的生活中完全沒有障礙。
另一件事情是，顧客想為孩子買新概念2的教材，我在向其推薦輔助資料“全新全繹+小題大做”時(shí)，仔細(xì)為其分析了孩子的實(shí)際情況，其孩子開學(xué)讀初三，課業(yè)比較多，時(shí)間不是很充足，所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學(xué)習(xí)筆記等的時(shí)間，而“小題大做”沒有時(shí)間就不必買了。當(dāng)然，不是每次導(dǎo)購都能成功，很多時(shí)候面對(duì)顧客的問題無從回答，還要去尋求“老人”們的幫助。
5.其他店內(nèi)工作。
隨著暑假班的開學(xué)，書店展開了外賣活動(dòng)，外賣很辛苦，8月27日的外賣應(yīng)該是最辛苦的了，整個(gè)書店忙碌了一天并且又是一晚……第二天又是接著開始，我周一過來的時(shí)候看到郵箱里市場(chǎng)部同事做的flash，感覺自己當(dāng)時(shí)應(yīng)該在場(chǎng)的……幫不上大忙，但是可以去分擔(dān)。與此同時(shí)，書店也有些新的店員的加入，我也開始更多地去分擔(dān)一些其他的工作。
書友會(huì)會(huì)員登記。大愚書店的會(huì)員可以享受8.8折的優(yōu)惠(國(guó)外原版圖書除外)，手機(jī)版并且可以積分，在全國(guó)的大愚書店可以通用。成為會(huì)員的方式有：3元工本、購物滿50元、學(xué)員免費(fèi)、員工免費(fèi)等。人多的時(shí)候可以先登記下卡號(hào)，然后簡(jiǎn)單輸入甄別信息，盡快登記下一位，之后空閑時(shí)再進(jìn)行信息補(bǔ)充。3元工本費(fèi)辦卡要貼小票底根，滿50的要出示小票，學(xué)員要登記學(xué)號(hào)。
開具發(fā)票。因?yàn)橐膿Q機(jī)打發(fā)票，對(duì)一些遠(yuǎn)處顧客進(jìn)行詳細(xì)的登記，以便之后開發(fā)票后郵寄給顧客。
員工心得感想篇十五
帶著__主管的話，我參加了公司舉辦的秩序維護(hù)部專業(yè)軍訓(xùn)。在四天的軍訓(xùn)中。我又一次體會(huì)了人生的酸甜苦辣。站軍姿、齊步走、跑步、正步走、停止間轉(zhuǎn)法、蹲下起立……學(xué)員們一次又一次地重復(fù)著枯燥的動(dòng)作，用盡全身力氣喊叫，卻總不能換來教官滿意的笑容。不管是流汗還是流淚，我們不能停止步伐，鐵一樣的紀(jì)律無時(shí)無刻地約束這我們。在嚴(yán)格的要求下，有我們疲憊的身軀挺立;有我們酸痛的手腳重復(fù)的動(dòng)作。烈日下，塵風(fēng)中，我們堅(jiān)強(qiáng)的身軀仍挺立在操場(chǎng)上。
很慶幸我又一次在困境中磨練了自己，使自己變得更加堅(jiān)強(qiáng)起來?！敖o植物澆水會(huì)寵壞了它們，它們的后代只會(huì)越來越虛弱，所以你應(yīng)該讓它們周圍的環(huán)境變的艱難一些，根部會(huì)向深處生長(zhǎng)，自己尋找地底深處的水分。”這句話在我心中越發(fā)的真實(shí)。我知道自己必須經(jīng)受這次洗禮，才能爭(zhēng)取成功的資格。其實(shí)回頭想想，我失去的只不過是幾滴淚幾滴汗，而我獲得的是一張張友善而可愛的臉，一個(gè)整潔、嚴(yán)明、自信、獨(dú)立的自己!我感到無限的快樂和輕松。離開訓(xùn)練場(chǎng)所的那天，有些失落?？晌抑溃胰松穆吩儆诌~上了一個(gè)新的起。，我會(huì)勇敢，毫不畏懼。
軍訓(xùn)四天，我體會(huì)到了很多，首先我進(jìn)一步明確了解遵守紀(jì)律的重要性，不單單是以前的聽話就好，而是要把紀(jì)律放在心上，要有責(zé)任感，對(duì)自己所做的事負(fù)責(zé)任;其次，在這幾天里我感受到軍人那良好的生活習(xí)慣，我會(huì)朝著那個(gè)標(biāo)準(zhǔn)努力，讓自己擁有良好的習(xí)慣。回到工作崗的我用同事的話來說“似乎又成熟了”，用領(lǐng)導(dǎo)的話來說“收獲不少，消化的更多?！?BR> 我認(rèn)為本次軍訓(xùn)不但提高鼓舞了大家的士氣與工作熱情熱情，同時(shí)也讓大家明白了榜樣就在身邊，只要努力訓(xùn)練專業(yè)技能提高個(gè)人綜合素質(zhì)同樣可以成為大家的工作榜樣。我為在這樣一個(gè)公司而感到驕傲和自豪，通過這次軍訓(xùn)對(duì)每位員工的素質(zhì)都會(huì)有很大的提高，員工們的素質(zhì)提高了，我相信公司的面貌也會(huì)煥然一新，我們的公司明天會(huì)更加美好。
最后，我代表我自己對(duì)大力支持軍訓(xùn)工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示感謝;對(duì)辛勤導(dǎo)訓(xùn)的教官表示感謝;對(duì)軍訓(xùn)期間代替我堅(jiān)守崗位的同仁表示感謝!感謝你們給了我再一次錘煉自己的機(jī)會(huì)，我將在今后的工作中加倍努力，最大限度的為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)。
員工心得感想篇十六
一個(gè)人的成功與否，取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者，始終用最用心的思考、最樂觀的精神來支配和控制自我的人生。透過對(duì)公司文件的學(xué)習(xí)，以及在工作中與的接觸，讓我印象頗深的是對(duì)金錢及榮譽(yù)的態(tài)度。對(duì)金錢及榮譽(yù)的態(tài)度能夠反映出一個(gè)人的價(jià)值取向和人生追求，也彰顯了一個(gè)人的精神境界。
古人云：君子愛財(cái)，取之有道。其實(shí)，人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復(fù)的，生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關(guān)。然而，對(duì)于金錢沒有正確心態(tài)的人，金錢往往會(huì)毀滅其一生。因而，我們?cè)诠ぷ髦幸驅(qū)W習(xí)，培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽(yù)觀，應(yīng)對(duì)誘惑能堅(jiān)持自我的底線，持續(xù)一顆冷靜的心。
二、認(rèn)真第一。
要想出色地完成好工作，就要遵循：“認(rèn)真”、“職責(zé)”、“要事”、“速度”、“創(chuàng)新”、“學(xué)習(xí)”這6個(gè)要素。在這6個(gè)要素中，“認(rèn)真”排在第一位，可見其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J(rèn)真工作呢?因?yàn)檎J(rèn)真工作是提升自我潛力的最佳方法。糊弄工作，就是糊弄自我。我們要把認(rèn)真當(dāng)成一種工作習(xí)慣，貫徹到我們以后的工作中去。我們能夠把工作當(dāng)作一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，從中學(xué)習(xí)處理業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)人際交往。這樣不但能夠獲得很多知識(shí)，還為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在工作中投機(jī)取巧或許能夠獲得一時(shí)的便利，但卻埋下了隱患，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，是有百害而無一利的。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
從公司的角度來講，是公司發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè)，不一樣的地方走到一齊，雖然都是各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人才，但對(duì)于公司的文化、發(fā)展理念、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃等方面沒有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。我們只有透過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，才能到達(dá)思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一處想，勁往一處使，才能加快公司發(fā)展的腳步。
員工心得感想篇十七
我是客服部的新員工__，很高興有機(jī)會(huì)在這里和大家交流培訓(xùn)心得和體會(huì)。
我是__年畢業(yè)的，離開學(xué)校已經(jīng)好幾年了，對(duì)于寫作，差不多都還給我們老師了。因?yàn)樵赺_年之前的工作都是在工廠里上班，工作忙碌而又不需大腦，因此也沒有時(shí)間，也不需要學(xué)習(xí)。今年上半年是我第一次做客服工作，讓我感覺到這個(gè)工作很充實(shí)，同時(shí)能學(xué)到很多以前想都想不到的東西，因此我有堅(jiān)持選擇了這個(gè)職位。當(dāng)然也要感謝公司能給我這個(gè)機(jī)會(huì)。
雖然我才到公司兩天，但是兩位領(lǐng)導(dǎo)的耐心講解，讓我讓我感覺到公司的團(tuán)結(jié)和融洽。同時(shí)也讓我不得不端正自己的態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己盡早的融入到這個(gè)大家庭中來。
這兩天接受了企業(yè)文化等多方面的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，受益匪淺。公司的不斷進(jìn)步和不斷突破，讓我對(duì)公司充滿了信心，也希望自己在公司有一個(gè)美好的前途。公司是一個(gè)家庭，一個(gè)集體，要靠我們大家團(tuán)結(jié)一心，共同努力，堅(jiān)持不懈的戰(zhàn)斗，才能走向一個(gè)能美好的明天。
物流客服專員的主要工作包括：接聽電話，熟悉客戶的服務(wù)要求;客戶的訂單處理;貨物的跟蹤，信息反饋，報(bào)表統(tǒng)計(jì)，回單整理，賬單的處理;業(yè)務(wù)的動(dòng)向掌控及實(shí)事的操作調(diào)整。執(zhí)行客服關(guān)系維護(hù)與管理;接待并處理客戶電話咨詢、抱怨;執(zhí)行服務(wù)關(guān)懷。
客戶溝通的要點(diǎn)包括：溝通的內(nèi)容、方法、以及客戶投訴的處理、客戶滿意度的調(diào)查。與顧客交談的注意事項(xiàng)：寬松的溝通環(huán)境、溝通要與顧客保持適度距離;對(duì)客戶所提任何問題和要求均要采取與人為善的態(tài)度，給予充分理解;根據(jù)溝通的內(nèi)容和目的不同采取相應(yīng)的方法。
客戶投訴作為一種行業(yè)現(xiàn)象，普遍的存在于服務(wù)行業(yè)。與客戶進(jìn)行溝通是處理投訴的根本，一切抱怨都開始于了解不夠，而一切抱怨都會(huì)結(jié)束于有效的溝通，了解對(duì)方的性格模式，使用對(duì)應(yīng)的溝通技巧，是實(shí)現(xiàn)有效溝通的途徑。
樂觀地對(duì)待每一次挑戰(zhàn)，用我們的真誠(chéng)感染每一位客戶。注意調(diào)節(jié)自己的情緒，將每一個(gè)困難當(dāng)作一種考驗(yàn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。用心傾聽，認(rèn)真解決每一個(gè)問題，讓客戶得到超越期望的感受。要有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，站在客戶的角度，用客戶的眼光來考慮問題，“急客戶之所急，想客戶之所想”。所以，客戶的各種需求不可能得到完全一定的滿足，服務(wù)一方面要不斷提高服務(wù)品質(zhì)，另一方面也要隨時(shí)準(zhǔn)備接受客戶的投訴。投訴處理的一般方法：耐心傾聽、不與爭(zhēng)辯;詳細(xì)記錄、確認(rèn)投訴;真情對(duì)待、冷靜處理;及時(shí)處理。
與客戶的溝通同時(shí)還要注重職業(yè)禮儀。中國(guó)有句俗話：“禮多人不怪”。一個(gè)人的禮貌不單單體現(xiàn)這個(gè)人的素質(zhì)和教養(yǎng)，同時(shí)也體現(xiàn)了這個(gè)企業(yè)的文明程度，整體素質(zhì)和教養(yǎng).
通過這次基本的入職培訓(xùn)，讓我更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到：養(yǎng)成養(yǎng)好的工作習(xí)慣，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這是我們行業(yè)的要求，也是我們公司的特色，更是我們每一位員工的工作職責(zé)。在未來的工作中，我一定嚴(yán)于律己，努力學(xué)習(xí)緊跟公司的步伐，爭(zhēng)取早日做合格的物流客服人員。當(dāng)然這少不了各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩的指點(diǎn)和教誨。
員工心得感想篇十八
時(shí)間過得真快，不知不覺新員工入職培訓(xùn)已完成大半內(nèi)容了。整個(gè)培訓(xùn)過程內(nèi)容豐富實(shí)用，形式多樣新穎。通過這次培訓(xùn)，我們不僅僅是對(duì)所里情況有了初步的了解，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)有了一定的掌握，更多的是學(xué)會(huì)了如何成功地進(jìn)行從學(xué)生到職場(chǎng)人角色的轉(zhuǎn)換，如何高效地進(jìn)行職場(chǎng)溝通，如何進(jìn)行有效地時(shí)間管理等等。我很感激所里能夠給我們提供一次這樣系統(tǒng)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，在這場(chǎng)學(xué)習(xí)沙龍中，我們受益匪淺，收獲頗豐。
時(shí)光倒流，第一天來所里報(bào)到的我們懷揣期待與好奇，相見時(shí)的陌生與靦腆依舊歷歷在目。在來培訓(xùn)中心的路上，我們?cè)跉g聲笑語的寒暄中完成了破冰之旅，心靈的距離瞬間被拉近;在小組拓展訓(xùn)練活動(dòng)中，我們充分發(fā)揮集體智慧，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。我的小伙伴們，緣分讓我們?cè)诖讼嘧R(shí)相知，從你們身上，我感受到了青春的活力和創(chuàng)新的動(dòng)力，我非常高興能夠在最美的年華遇上你們。真心希望我們大家在回到自己工作崗位后，仍能不忘初心，腳踏實(shí)地，不懈奮斗。
歌德曾說過“人不光是生來就擁有一切，而是靠他從學(xué)習(xí)中得到的一切來造就自己”。在培訓(xùn)授課過程中，張所長(zhǎng)、黃書記等多位所里領(lǐng)導(dǎo)都提到了學(xué)習(xí)的重要性，尤其對(duì)于我們這些奮戰(zhàn)于科研一線的航天人，更需要把學(xué)習(xí)當(dāng)做工作的一部分。領(lǐng)導(dǎo)的話讓我深有感觸，學(xué)習(xí)既能夠讓我們不斷完善自己，又能夠讓我們更加勝任以后的工作，即在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。真心希望我們大家以后在埋頭工作的同時(shí)，能夠積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新思維和新方法，并且將自己所學(xué)能夠融入到之后的工作中，畢竟學(xué)以致用，才是學(xué)習(xí)的最終目的。
這次入職培訓(xùn)雖然已經(jīng)接近尾聲，但是同時(shí)它也標(biāo)志著我們職業(yè)生涯的開始。曾經(jīng)徘徊、彷徨、迷茫的我們也因此找到了未來奮斗的方向。我們將秉持“科技強(qiáng)軍，航天報(bào)國(guó)”的信念，在以后的工作中勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，為祖國(guó)的航天事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
從學(xué)校畢業(yè)參加工作的第一天，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所有的新員工進(jìn)行安規(guī)入廠教育，安規(guī)的第一條就是堅(jiān)決貫徹執(zhí)行“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主”的第一方針，這說明安全對(duì)生產(chǎn)的重要性。隨著時(shí)代的進(jìn)步，現(xiàn)在已經(jīng)演變?yōu)椤鞍踩a(chǎn)，預(yù)防為主，綜合治理”，顯示了時(shí)代的新氣息。因?yàn)橹挥邪踩艜?huì)才產(chǎn)生效益，只有保證了安全才會(huì)對(duì)明天產(chǎn)生希望。
隨著電廠主體工程的逐漸完工，機(jī)組陸續(xù)投入運(yùn)行，對(duì)燃煤的需求量加大，公司制定了20__年采購燃煤500萬噸的奮斗目標(biāo)，這就要求燃料管理部上下齊心合力，勇于克服各種困難，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的干好本職工作。部門領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合燃料管理部自身的實(shí)際情況，制定了相關(guān)的政策要求和應(yīng)對(duì)措施，確保整個(gè)輸煤系統(tǒng)安全穩(wěn)定地運(yùn)行，將每天的來煤輸送到儲(chǔ)煤場(chǎng)并保證鍋爐的用煤量，同時(shí)號(hào)召大家把安全工作放在首位，設(shè)備和人員的安全同等重要，特別是收煤現(xiàn)場(chǎng)人員的安全。
班組也制定了一些切合實(shí)際的要求，并以“勿以益小而不為，勿以損小而為之”的理念告戒大家，安全工作是一點(diǎn)一點(diǎn)攢起來的，不能忽視身邊的每一件小事。由于收煤班工作的特殊性，在組與組之間交接班時(shí)都做了明確的規(guī)定，對(duì)工作中存在的安全問題和安全隱患都必須記錄清楚。記得我曾經(jīng)讀過一篇文章《菜根潭》，里面有這樣一句話：一念錯(cuò)，便覺百行皆非，防之當(dāng)如渡海浮囊，勿容一針之罅漏;萬善全，始得一生無愧。修之當(dāng)如凌云寶樹，須假眾木以撐持。這顯然是說明工作中來不得半點(diǎn)疏忽和大意。
很多事故都以血的事實(shí)告訴我們，及早建立預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，堅(jiān)守“事以密成,語以泄敗”和“緩事宜急干，敏則有功;急事宜緩辦，忙則多錯(cuò)”原則的重要性。也就是說，任何事情以周密考慮為先，對(duì)于一定要辦的事，就應(yīng)盡早動(dòng)手去做，不能把今天的事推到明天，因?yàn)槊魈爝€有明天的事。
總之，有句古話：天道酬勤!不能讓安全孤獨(dú)，因?yàn)槲覀冞€在前進(jìn)的路上。
員工心得感想篇十九
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但剛進(jìn)入公司，難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，有問題及時(shí)請(qǐng)教同事，積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí)，自己的技術(shù)水平也得到了很大提高，過得非常充實(shí)和快樂，再累也是值得的!在這里，我要特別感謝在這段時(shí)間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，正是因?yàn)橛辛怂麄儫o微不至的關(guān)懷與不厭其煩的幫助，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來，使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境，全情地投入了工作!因?yàn)檎缥伊私獾哪菢樱琠_是關(guān)心自己的每一個(gè)員工，給每一個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自己!
對(duì)于我來說，__是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)，提高技能，以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去，就一定會(huì)取得成功。
員工心得感想篇一
隨著年齡的增長(zhǎng)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，老員工已經(jīng)成為企業(yè)中不可或缺的一部分。他們憑借多年的經(jīng)驗(yàn)和智慧，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著獨(dú)到的見解和深刻的體會(huì)。下面將從工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作、職業(yè)規(guī)劃、知識(shí)傳承和人際關(guān)系五個(gè)方面，探討老員工的心得體會(huì)和感想。
首先，老員工在工作態(tài)度方面給予了我們很多啟示。他們?cè)诠ぷ髦芯ぞI(yè)業(yè)、一絲不茍，能夠始終保持對(duì)工作的熱情和專注。與他們共事，讓我明白了工作的重要性和意義。曾有一位老員工告訴我，工作就像養(yǎng)家糊口的事業(yè)，“如果你對(duì)待工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，就相當(dāng)于對(duì)待家庭的不負(fù)責(zé)任”。這番話讓我對(duì)工作有了新的理解，也更加珍惜每一個(gè)工作機(jī)會(huì)。
其次，老員工在團(tuán)隊(duì)合作中起到了至關(guān)重要的作用。他們以身作則，能夠積極為團(tuán)隊(duì)的合作和溝通搭建良好的平臺(tái)。一次我在團(tuán)隊(duì)里遇到了瓶頸，感到力不從心，而一位老員工通過一番耐心的解釋和指導(dǎo)，讓團(tuán)隊(duì)重新找回了方向。他告訴我們，團(tuán)隊(duì)合作的力量是巨大的，只有形成合力才能取得最優(yōu)秀的成果。這次經(jīng)歷讓我懂得了團(tuán)隊(duì)的重要性，并從中獲得了更多的學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。
第三，老員工在職業(yè)規(guī)劃方面給予了我們?cè)S多建議。他們的職業(yè)生涯可以說是經(jīng)歷過磨難的歷練，他們通過失敗和成功的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出了一套獨(dú)特的規(guī)劃方法和策略。我記得曾有一位老員工告訴我，職業(yè)規(guī)劃就像謀篇布局一樣，“要有明確的目標(biāo)和計(jì)劃，同時(shí)也要具備靈活性和適應(yīng)變化的能力?！边@讓我深受啟發(fā)，讓我明白了職業(yè)規(guī)劃的重要性，以及如何制定和實(shí)施職業(yè)規(guī)劃。
另外，老員工在知識(shí)傳承方面起到了積極的推動(dòng)作用。他們?cè)敢馀c年輕員工分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，幫助他們快速成長(zhǎng)。我曾經(jīng)有幸成為一位老員工的學(xué)徒，他不僅在工作上給予我指導(dǎo)，還在生活中給予我關(guān)心和幫助。通過他的傳授，我學(xué)到了很多實(shí)用的技能和經(jīng)驗(yàn)，更重要的是，他教會(huì)了我如何與人相處，如何處理事務(wù)。這不僅幫助我在工作上取得了更好的成績(jī)，也讓我的生活更加充實(shí)和豐富。
最后，老員工在人際關(guān)系方面給予了我們很多啟迪。他們以謙虛、真誠(chéng)和善良的為人處事態(tài)度，贏得了同事和上司的尊重和信任。他們深諳人際關(guān)系的重要性，懂得如何與不同性格的人相處，并以和諧的關(guān)系帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。通過與老員工的交往和觀察，我逐漸學(xué)會(huì)了如何與人溝通和合作，如何處理沖突和矛盾。這讓我認(rèn)識(shí)到，良好的人際關(guān)系是提升自己和推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的關(guān)鍵。
總結(jié)而言，老員工憑借豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和深厚的智慧，給予了我們?cè)S多寶貴的心得體會(huì)和感想。他們的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作、職業(yè)規(guī)劃、知識(shí)傳承和人際關(guān)系都讓我們受益匪淺。作為年輕員工，我們應(yīng)該尊重和借鑒老員工的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也要注重自身的成長(zhǎng)和進(jìn)步，用自己的行動(dòng)和體會(huì)向老員工表達(dá)我們對(duì)他們的敬意和感激之情。
員工心得感想篇二
作為市小學(xué)語文兼職教研員中的一員，在上級(jí)教育主管部門的關(guān)心栽培下，本著“提升自我，服務(wù)他人”的精神，我認(rèn)真鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)，積極參與教研活動(dòng)，努力發(fā)揮自身示范引領(lǐng)作用，力爭(zhēng)為我市小學(xué)語文學(xué)科發(fā)展貢獻(xiàn)棉薄之力。現(xiàn)將本年度工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:。
一、專注個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展。
1、學(xué)習(xí)進(jìn)修方面。(1)我注重廣泛閱讀學(xué)習(xí)語文學(xué)科論著，研讀了《小學(xué)語文文本解讀》〈上〉和《小學(xué)語文文本解讀》〈下〉(閆學(xué)著)、《課文細(xì)讀：指向文本秘妙》(劉仁增著)、《解讀語文》(孫紹振等著)、《聽王榮生教授評(píng)課》和《語文科課程論基礎(chǔ)》(王榮生著)、《給新教師的一百個(gè)建議》(王曉春著)、《你干嗎在乎別人怎么想》(費(fèi)曼著，李紹明等譯)、《漢字的魅力》(滄浪著)，擇要作讀書筆記，并反思自己的教學(xué)。從這些文章中，我學(xué)到了許多有用、有效的教育理念和方法并根據(jù)自己的實(shí)際情況運(yùn)用于教學(xué)，尤其前六本著作使我領(lǐng)悟到文本解讀是語文教學(xué)設(shè)計(jì)的重要前提，是語文教師的基本功，也進(jìn)一步了解了如何進(jìn)行文本解讀。我還著重向本校教師和校外幾位同仁推薦閱讀這六本書。(2)兼職教研員的外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)和經(jīng)費(fèi)得到市鎮(zhèn)教育主管部門的傾斜，本年度，我先后參加了國(guó)培計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，擔(dān)任晉江市義教課程標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作輔導(dǎo)教師，赴福州參加20xx版語文新課標(biāo)骨干教師培訓(xùn)，還參加晉江市以及以上各類教學(xué)觀摩活動(dòng)，名優(yōu)教師示范課、專家講座使我我開闊了眼界，擴(kuò)寬了視野，優(yōu)化了教學(xué)理念。
2、觀課議課方面。觀課議課是兼職教研員近距離觀察學(xué)科教學(xué)，分析學(xué)科教學(xué)現(xiàn)狀，歸納學(xué)科教學(xué)問題，引領(lǐng)同行教學(xué)能力發(fā)展的重要手段之一。本年度，我積極參加鎮(zhèn)級(jí)及以上現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)研討活動(dòng)，或接受兄弟校邀請(qǐng)前往聽課，共同備課，連同本校聽課議課在內(nèi)，共聽課近百節(jié)，議課約計(jì)1/3。
3、公開教學(xué)與講座方面。本年度，我作校級(jí)公開課1節(jié)，鎮(zhèn)級(jí)教學(xué)展示課1節(jié)，在英林新教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)上做《還原語文味,追求實(shí)效性》專題講座，在英林鎮(zhèn)嘉排、港塔、海峰三校結(jié)對(duì)暨港塔小學(xué)教學(xué)開放日作《讀寫結(jié)合，提高語言文字運(yùn)用效率》專題講座，講座中我注重理論聯(lián)系實(shí)際，援引典型教學(xué)案例作交流，受到與會(huì)者好評(píng)。多次公開教學(xué)和講座，有效地促進(jìn)了我的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)，也促進(jìn)了部分同行的教學(xué)理念提升。
4、反思與寫作方面?！敖?jīng)驗(yàn)+反思=成長(zhǎng)”，對(duì)于兼職教研員來說同樣適用，反思是教研員成長(zhǎng)的重要基礎(chǔ)。在閱讀、聽課、作課或參加其他活動(dòng)之后，我經(jīng)常動(dòng)筆，記錄自己的思考，今年撰寫文章(原創(chuàng))共115篇發(fā)于博客，另有論文《從語文試題的標(biāo)準(zhǔn)答案說起》匯編于cn刊物《小學(xué)教學(xué)參考》，《利用網(wǎng)絡(luò)功能，提升校際聯(lián)動(dòng)專題研究實(shí)效》發(fā)表于《泉州教育》。我堅(jiān)持寫作，雖然筆拙，且多數(shù)發(fā)表于網(wǎng)絡(luò)，有提高寫作水平的同時(shí)，也借助博客這一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向同行傳播自己的教學(xué)教研感悟，希望引起同行對(duì)教育教學(xué)新的反思。
5、參加業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。今年11月，我代表泉州市參加了福建省教育廳、福建省總工會(huì)舉辦的福建省中小學(xué)教師教學(xué)技能大賽(比賽項(xiàng)目為教學(xué)設(shè)計(jì)、片段教學(xué)、聽課評(píng)課與文本解讀四項(xiàng))，最終榮獲小學(xué)語文組三等獎(jiǎng)。
二、專誠(chéng)服務(wù)上級(jí)教育主管部門。
兼職教研員的職責(zé)之一在于積極協(xié)助教育局、教師進(jìn)修學(xué)校、教委辦開展各項(xiàng)教研活動(dòng)，我對(duì)于教育局、進(jìn)修校和教委辦安排的教科研任務(wù)一向認(rèn)真負(fù)責(zé)。
今年，我分別擔(dān)任了英林鎮(zhèn)教壇新秀選拔賽評(píng)委、英林鎮(zhèn)論文評(píng)選評(píng)委、晉江市教壇新秀比賽論文評(píng)委。應(yīng)英林教委辦安排，在鎮(zhèn)新教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)上做專題講座，在英林鎮(zhèn)嘉排、港塔、海峰三校結(jié)對(duì)活動(dòng)中作專題講座。
5月25日，我主持了港塔、柯坑、海峰校際結(jié)對(duì)教研活動(dòng)，組織參與者圍繞主題“低年級(jí)閱讀教學(xué)有效性”展開了研討，使授課者反思有方向，研討者學(xué)習(xí)交流有方向，提高了研討的有效性，同時(shí)，我還作了主題發(fā)言，并將內(nèi)容作整理后發(fā)文章《你是否只有一把錘子》到教育博客，與同行分享。
6月6日，晉江市小學(xué)語文“習(xí)作教學(xué)有效性的探索”主題系列研討第四場(chǎng)活動(dòng)在梅嶺街道教育辦平山小學(xué)舉行，應(yīng)進(jìn)修學(xué)校安排，我主持分片區(qū)第一小組的交流研討，引導(dǎo)該小組成員以四年級(jí)《場(chǎng)景活動(dòng)描寫——舞龍習(xí)作指導(dǎo)》一課為載體，圍繞主題“習(xí)作教學(xué)有效性系列活動(dòng)之四——場(chǎng)景活動(dòng)”展開研討交流，通過自己的主持使小組互動(dòng)研討有序、有效，活動(dòng)后，我還發(fā)表了《又一堂好課——參加晉江市“習(xí)作教學(xué)有效性探索”主題系列第四場(chǎng)研討活動(dòng)有感》。
12月6日上午，晉江市小學(xué)語文“閱讀教學(xué)有效性的探索”主題研討系列活動(dòng)之一在內(nèi)坑中心小學(xué)舉行，應(yīng)進(jìn)修學(xué)校安排，我主持金井片區(qū)的交流研討，活動(dòng)后在博客發(fā)表了《為什么“教這個(gè)”?——確定教學(xué)內(nèi)容的依據(jù)》和《小說三要素——〈生死攸關(guān)的燭光〉文本解讀》。通過主持活動(dòng)和在博客發(fā)表活動(dòng)感想，啟發(fā)同行思考探索，提高主題研討活動(dòng)的有效性。
三、竭誠(chéng)服務(wù)教育同行。
兼職教研員的職責(zé)還在于發(fā)揮自身示范輻射作用，服務(wù)教師專業(yè)成長(zhǎng)。
首先，我在本校主持鎮(zhèn)級(jí)小課題《培養(yǎng)學(xué)生語言文字運(yùn)用能力的研究》，通過開展教研沙龍、專題學(xué)習(xí)、專題講座等形式帶動(dòng)本校語文組成員學(xué)習(xí)研修、實(shí)踐反思，通過每月教研簡(jiǎn)報(bào)引導(dǎo)參與者歸納梳理階段研究成果，引領(lǐng)組員共同成長(zhǎng)。
其次，我仍竭誠(chéng)指導(dǎo)我市教師參加教學(xué)競(jìng)賽、片段教學(xué)、論文評(píng)選或評(píng)課比賽等。20xx年春，先后指導(dǎo)了兩位老師參加鎮(zhèn)級(jí)和晉江市級(jí)教壇新秀比賽，其中一人還順利通過晉江選拔赴泉州參賽，指導(dǎo)了一位合同教師說課，兩位師范應(yīng)屆畢業(yè)生片段教學(xué)。20xx年秋，先后指導(dǎo)美緣老師參加鎮(zhèn)語文優(yōu)質(zhì)課評(píng)選獲二等獎(jiǎng)，指導(dǎo)志雄老師在三校結(jié)對(duì)教研活動(dòng)中作課，協(xié)助指導(dǎo)石琳老師參加晉江市小學(xué)語文教學(xué)評(píng)優(yōu)活動(dòng)獲一等獎(jiǎng)，指導(dǎo)了斐杰老師參加晉江市小學(xué)藝術(shù)教師評(píng)課比賽獲二等獎(jiǎng)。我還多次深入課堂，通過約課聽課，指導(dǎo)幫助青年教師成長(zhǎng)。此外，今年我仍用心幫助同行修改教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)論文多次……作為幕后指導(dǎo)者，我經(jīng)常不辭辛勞，加班加點(diǎn)，為參賽者的成長(zhǎng)成才倍感欣慰。
為貫徹鞏固上級(jí)教育主管部門課標(biāo)培訓(xùn)的成果，本年度，我還在本校先后兩次組織了20xx版課程標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試活動(dòng)，測(cè)試形式為閉卷。進(jìn)一步增強(qiáng)了全體教師學(xué)習(xí)新課標(biāo)的積極性和自覺性，提升了教師掌握、理解和運(yùn)用新課標(biāo)的能力。
作為兼職教研員，我積極發(fā)展自身業(yè)務(wù)能力，認(rèn)真履行工作職責(zé)，完成上級(jí)交給的任務(wù)，主動(dòng)引領(lǐng)同行成長(zhǎng)，今年9月，我還被評(píng)為20xx—20xx年度教科研先進(jìn)工作者，得到上級(jí)教育主管部門認(rèn)可，我倍受鼓舞!
在努力耕耘、歡喜收獲的同時(shí)，我也深刻認(rèn)識(shí)到自己的兼職教研員工作存在諸多不足，比如理論學(xué)習(xí)的水平不夠，教研工作墨守成規(guī)，創(chuàng)造性與開拓性有待加強(qiáng)。今后工作中，我將付出更大努力提升自己的理論修養(yǎng)，爭(zhēng)取創(chuàng)建有效的教研新模式，探索一人帶一個(gè)團(tuán)隊(duì)的師徒結(jié)對(duì)幫扶模式，將兼職教研員工作再上一個(gè)臺(tái)階。
員工心得感想篇三
為期五天的海南省小學(xué)語文學(xué)科教研員培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了。
在短暫的五天時(shí)間里，我聆聽了省外專家們的學(xué)術(shù)報(bào)告，參加了學(xué)員間熱烈的討論，傾聽了省內(nèi)專家、同行的心聲，相互溝通思想，交流經(jīng)驗(yàn)。這讓我收獲了理論，打開了工作思路，開拓了視野，使我獲益匪淺，感觸頗多，概括起來有以下幾點(diǎn)：
感觸一:專家講座,理論引領(lǐng)。
擔(dān)任教研員一職，屈指一算已有一載有余，但每次開展工作總是覺得力不從心，無從下手。想想這也許和自己的業(yè)務(wù)水平有關(guān)吧。通過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們有幸聆聽了省內(nèi)外專家有針對(duì)性的專題講座。讓我有眼前一亮的感覺，廣西教育學(xué)院教研部陸云老師的《教研創(chuàng)新與教研員的專業(yè)發(fā)展》為我們教研員找到了角色定位，他深入淺出，擺事實(shí)、舉案例為我們?yōu)榻萄袉T的專業(yè)發(fā)展指明了方向。
山東省教學(xué)研究室李家棟老師在《怎樣成為一名優(yōu)秀的語文教研員》的講座中給我們留下了許多觸動(dòng)，開啟了心靈之門。1、故事啟發(fā)。開講伊始和結(jié)尾的兩則故事，故事雖小，但寓意深遠(yuǎn)，他為我們揭示了，教研員要像《人生如水》中的水那樣具有柔韌性，盛進(jìn)什么容器就是什么形狀，能適應(yīng)環(huán)境，善于改變環(huán)境。要像《谷倉里的金表》里那小男孩那樣堅(jiān)定執(zhí)著，滿懷信心，摒棄浮躁，排除雜念，靜下心來，才能聽到“嘀嗒”的金表聲，才會(huì)找到教研碩果這塊無價(jià)“金表”。2、理論支持。李老師對(duì)教研員的另一種詮釋是：教研員是老師的老師。所謂老師也就是“師傅”，要成為“師傅”首先要“功夫”超群，技?jí)喝盒?，能?dú)擋一面;其次是德高望重，只有這樣才能服眾。所以作為一名教研員來說想成為老師中的老師，就要做到：一，加強(qiáng)修養(yǎng)，不斷提高自身的人格魅力，增加威信度;二、重視學(xué)習(xí)，不斷提升自己的文化素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng);三、做好職業(yè)生涯規(guī)劃促進(jìn)自身專業(yè)發(fā)展，防止自己職業(yè)倦怠;四、積極開展課題研究，探索總結(jié)教育規(guī)律，不斷提高自身的教育研究能力。只有不斷地研究、探索、總結(jié)、反思、提高才能更好地服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于學(xué)校、服務(wù)于老師;五、創(chuàng)造性地開展教研活動(dòng)，不斷提高自身的組織與創(chuàng)造性能力。只有這樣做，我們才能成為“師傅”，成為一名優(yōu)秀的“師傅”。否則，就如陸云老師所說：“我拿什么來征服你，我的老師?”
廣西南寧市興寧區(qū)教育局莫彬老師所做的專題輔導(dǎo)講座《關(guān)于校本教研的思考與實(shí)踐》，為我們校本教研工作起到了一個(gè)示范引領(lǐng)的作用，同時(shí)教給了我們開展工作一些新方法、新手段。海南省教育研究培訓(xùn)院鄧文珍老師針對(duì)本土教研進(jìn)行總結(jié)，概括了二十年來成功開展的教研活動(dòng)，開闊了我的工作思路，幫助我今后更好地工作實(shí)踐。
員工心得感想篇四
人生中有許多重要的角色，而作為一名員工，從事各行各業(yè)的工作，也是我們所要經(jīng)歷的一部分。在工作過程中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也有了一些深刻的感悟和體會(huì)。下面我將從五個(gè)方面談?wù)勎易鳛閱T工的心得體會(huì)和感想。
首先，相信自己是一個(gè)重要的人。每個(gè)人都傾向于追求成就感和價(jià)值感。然而，在工作中，我們可能會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和困難。我發(fā)現(xiàn)，一個(gè)人首先需要相信自己的能力和價(jià)值，才能從容應(yīng)對(duì)各種問題。當(dāng)我開始相信自己能夠勝任某項(xiàng)工作時(shí)，我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)和提高自己的能力。這種積極的態(tài)度不僅能幫助我取得更好的成績(jī)，而且也會(huì)讓我更加享受工作的過程。
其次，與同事建立友好的合作關(guān)系。工作不僅僅是個(gè)人的事情，也需要與同事進(jìn)行合作。我發(fā)現(xiàn)，與同事建立良好的合作關(guān)系，能夠使工作更加順利和愉快。通過合作，我們可以互相學(xué)習(xí)和借鑒，共同解決問題，達(dá)到更好的效果。與同事交流、分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，不僅能夠提高自己的能力，還能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神。
另外，保持積極的心態(tài)。工作中，我們經(jīng)常會(huì)遇到各種壓力和挑戰(zhàn)。然而，我發(fā)現(xiàn)，保持積極的心態(tài)對(duì)于克服困難和挫折非常重要。在工作中，我經(jīng)常會(huì)遭遇到一些挫折和困難，但我學(xué)會(huì)了從中尋找積極的一面。我相信，只要保持積極的心態(tài)，不斷尋找解決問題的方法，就能夠克服一切困難。積極的心態(tài)能夠幫助我們更好地面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，并且更加樂觀地看待未來。
此外，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過程。我發(fā)現(xiàn)，只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力，才能夠適應(yīng)和應(yīng)對(duì)不斷變化的工作環(huán)境。在工作中，我努力去學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，并將其應(yīng)用于實(shí)際工作中。通過不斷學(xué)習(xí)，我不僅提高了自己的專業(yè)能力，而且拓寬了自己的視野。學(xué)習(xí)是一個(gè)無止境的過程，只有不斷學(xué)習(xí)，才能夠不斷進(jìn)步。
最后，珍惜工作中的每一個(gè)機(jī)會(huì)。我們每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)去改變自己的人生，而工作正是一個(gè)改變自己的機(jī)會(huì)。在工作中，我們可以展示自己的才華和能力，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我珍惜每一個(gè)工作機(jī)會(huì)，對(duì)待每一個(gè)工作任務(wù)都充滿熱情和認(rèn)真。我相信，只有用心對(duì)待工作，才能夠收獲滿滿的成就感和幸福感。
作為員工，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也有了一些深刻的感悟和體會(huì)。通過相信自己是一個(gè)重要的人、與同事建立友好的合作關(guān)系、保持積極的心態(tài)、不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步以及珍惜工作中的每一個(gè)機(jī)會(huì)，我得到了很多的成長(zhǎng)和收獲。我相信，只要我們能夠?qū)⑦@些心得體會(huì)和感想付諸實(shí)踐，我們一定能夠在工作中取得更好的成績(jī)，并且獲得更多的快樂和滿足感。
員工心得感想篇五
現(xiàn)在，我將這三個(gè)月來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)一下。
我所在的崗位是_的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，_的儲(chǔ)蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。
也許有人會(huì)問，個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說：你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……。就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬分的高興，那并不光是對(duì)我的表揚(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)!
員工心得感想篇六
x年伊始，我有幸加入xx建設(shè)工程有限公司，知道為期一周的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)資料豐富實(shí)用，系統(tǒng)全面，使我收獲頗多。下頭結(jié)合公司的崗前培訓(xùn)，談?wù)勛晕业氖斋@與感想。在企業(yè)文化方面：我了解到xx企業(yè)的架構(gòu)：鼎為建設(shè)有限公司，xx腳手架設(shè)計(jì)安裝公司，寶萊建筑勞務(wù)有限公司，品鑫建筑設(shè)備租賃有限公司等構(gòu)成。并且學(xué)到了全部公司的優(yōu)秀禮儀和企業(yè)發(fā)展理念，業(yè)務(wù)計(jì)劃，企業(yè)文化等方面有了初步的認(rèn)識(shí)，這詩的精神和靈魂。
在營(yíng)銷知識(shí)方面：有了好的營(yíng)銷，才有好的收益，企業(yè)才有動(dòng)力。經(jīng)過這段時(shí)間的崗前學(xué)習(xí)，我深深地了解到企業(yè)的.經(jīng)營(yíng)理念，同時(shí)也明白了公司的發(fā)展概況這是企業(yè)資源的動(dòng)力。
在業(yè)務(wù)知識(shí)方面讓我學(xué)到了建設(shè)工程全進(jìn)程承包，報(bào)價(jià)分析以及報(bào)價(jià)單位的肯定等多方面的知識(shí)，也對(duì)腳手架專業(yè)知識(shí)，影響腳手架整體租賃價(jià)格因素及搭設(shè)技術(shù)安全規(guī)范等，有了多方面的知道，這些業(yè)務(wù)體會(huì)是企業(yè)發(fā)展的根基，也是增進(jìn)個(gè)人發(fā)展的優(yōu)秀資源。
在企業(yè)管理方面，從企業(yè)管理制度入手，我深入了解了腳手架整體租賃及材料倉儲(chǔ)管理：這也是日后工作所關(guān)注的資料。另外，對(duì)公司的其他管理制度，我也會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會(huì)果斷實(shí)行，這是企業(yè)鐵的紀(jì)律。
總之，經(jīng)過崗前的系統(tǒng)培訓(xùn)，我對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)理念有了必須的認(rèn)識(shí)，對(duì)我今后的工作有必須的知道。也看到了公司未來發(fā)展的前景，我將以實(shí)際行動(dòng)來踐行公司的經(jīng)營(yíng)理念和業(yè)務(wù)發(fā)展，期望能夠盡快融入xx這個(gè)大家庭，與公司一同發(fā)展!五篇公司新員工入職個(gè)人心得感想到此終止！
員工心得感想篇七
在這近一個(gè)月的實(shí)習(xí)進(jìn)程中，剛剛從學(xué)校走入社會(huì)的我體會(huì)到了工作的嚴(yán)肅，工作的順利進(jìn)行需要腳踏實(shí)地，走出校園并不代表學(xué)習(xí)的停止，恰恰相反是從事工作的開始，正是自我學(xué)習(xí)社會(huì)這一重要課程的起步，在學(xué)校的課程只是理論的知識(shí)，在工作中學(xué)到的才是真正能幫忙自我進(jìn)步的學(xué)問。學(xué)校學(xué)到的課本知識(shí)，在工作中用到的很少，一切都充滿了新鮮感，在會(huì)計(jì)出納部這個(gè)大家庭中，大家的熱情幫忙給了我極大的學(xué)習(xí)動(dòng)力。在這進(jìn)程中我為自我總結(jié)了一些學(xué)習(xí)方法：
一、細(xì)致視察。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在旁邊認(rèn)真學(xué)習(xí)辦理業(yè)務(wù)流程，熟記主要業(yè)務(wù)代碼，在視察進(jìn)程中認(rèn)真做筆記，為以后工作打下良好基礎(chǔ)。
二、自主學(xué)習(xí)。認(rèn)真瀏覽《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作手冊(cè)》，熟練掌控業(yè)務(wù)辦理時(shí)應(yīng)處理好的細(xì)節(jié)問題，對(duì)于需要熟記的資料進(jìn)行摘抄，認(rèn)真學(xué)習(xí)。對(duì)于不懂的知識(shí)，要虛心詢問，做到最好。
細(xì)節(jié)決定成敗，在這段實(shí)習(xí)進(jìn)程中，我對(duì)這句話有了更加深入的知道，一個(gè)數(shù)字的毛病就會(huì)導(dǎo)致一筆業(yè)務(wù)的失敗，一張單據(jù)的遺忘就會(huì)導(dǎo)致一天工作的漏洞，一枚印鑒的漏印就會(huì)導(dǎo)致票據(jù)的.失效。細(xì)節(jié)決定成敗，工作中一個(gè)小小的遺漏可能造成沒法補(bǔ)償?shù)倪z憾，生活更是如此。透過這將進(jìn)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了，懷揣信念上路，不要懼怕失敗，實(shí)習(xí)進(jìn)程中顯現(xiàn)的毛病，是為以后更好的工作打下的基礎(chǔ)，成長(zhǎng)的進(jìn)程就是突破自我，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的進(jìn)程。文王拘而演周易，仲尼厄而作年齡。屈原放逐，乃賦離騷。左丘失明，厥有國(guó)語。孫子臏腳，兵法修列。不韋遷蜀，世傳呂覽。韓非囚秦，說難孤憤。詩三百篇，大抵賢圣發(fā)憤之所為作也。這說明了人生的道理，要到達(dá)心中所想就應(yīng)具有廣闊的心胸，具有突破自我的精神，這是一個(gè)人成長(zhǎng)必經(jīng)的進(jìn)程。
實(shí)習(xí)的時(shí)間是繁忙的，更是充實(shí)的，對(duì)于剛剛走出象牙塔的我來說，這一切都彌足寶貴，值得我認(rèn)真對(duì)待每一分鐘，貪婪的汲取相干知識(shí)，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
員工心得感想篇八
員工心得體會(huì)和感想是每個(gè)員工在工作中不可避免的感受和思考。無論是對(duì)工作環(huán)境、同事相處、職業(yè)發(fā)展還是個(gè)人成長(zhǎng)等方面，都會(huì)讓人產(chǎn)生深思和體會(huì)。在我多年的職業(yè)生涯中，我也積累了許多關(guān)于這方面的心得和感想。
首先，對(duì)于工作環(huán)境的體會(huì)讓我深刻認(rèn)識(shí)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響力。團(tuán)隊(duì)的合作和融洽程度直接影響到工作的效果和員工的心態(tài)。在之前的一家公司，我曾經(jīng)遇到過一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作很差的情況。大家各自為戰(zhàn)，嚴(yán)重影響了工作的開展。但后來，我進(jìn)入了現(xiàn)在的公司，發(fā)現(xiàn)這里的團(tuán)隊(duì)合作非常好，大家互相幫助、支持和鼓勵(lì)。在這種氛圍下，我不僅工作效率更高，而且感到非常愉悅。因此，一個(gè)和諧的工作環(huán)境對(duì)于員工的貢獻(xiàn)是巨大的。
其次，關(guān)于同事相處的體會(huì)讓我明白了溝通和合作的重要性。在工作中，同事之間的合作是必不可少的。每個(gè)人都有不同的經(jīng)驗(yàn)和能力，通過合作可以形成合力，提高效率和工作品質(zhì)。同時(shí)，良好的溝通也能避免誤解和沖突的發(fā)生，建立良好的人際關(guān)系。在我的經(jīng)歷中，有一次我和一位同事在項(xiàng)目中發(fā)生了分歧。我首先采取主動(dòng)溝通的方式與他進(jìn)行了深入的交流，解釋了我的觀點(diǎn)和想法，并且傾聽了他的意見。通過我們的溝通和合作，最終我們?nèi)〉昧藵M意的成果，也增強(qiáng)了我們之間的信任和合作關(guān)系。
另外，在職業(yè)發(fā)展方面的感想讓我認(rèn)識(shí)到了不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的重要性。在現(xiàn)代社會(huì)，技術(shù)和知識(shí)在不斷更新和變化，要想在職場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力，就必須不斷學(xué)習(xí)和提升自己。回顧我的職業(yè)生涯，我發(fā)現(xiàn)那些積極學(xué)習(xí)、主動(dòng)適應(yīng)變化的同事往往能夠在職業(yè)發(fā)展中取得更好的結(jié)果。因此，我開始注重自我學(xué)習(xí)和提升，參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，并且主動(dòng)尋找更多的責(zé)任和挑戰(zhàn)。這些努力都讓我在職業(yè)發(fā)展中取得了顯著的進(jìn)步。
此外，個(gè)人成長(zhǎng)方面的體會(huì)讓我明白了自我認(rèn)知和自我管理的重要性。在工作中，我們常常面臨各種壓力和挑戰(zhàn)。如何在壓力之下保持良好的心態(tài)和積極的心理狀態(tài)，對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)非常關(guān)鍵。在我經(jīng)歷的一次項(xiàng)目失敗后，我深刻意識(shí)到了自我認(rèn)知的重要性。我開始反思自己在項(xiàng)目中的不足和錯(cuò)誤，并且學(xué)習(xí)了一些應(yīng)對(duì)壓力的方法，比如定期鍛煉身體、保持良好的作息和與朋友交流等。這些改變使我能夠更好地管理自己的情緒和思維，從而更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。
最后，通過這些心得體會(huì)和感想，我深刻認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)員工，要在職場(chǎng)中取得成功并不僅僅是憑借工作技能和經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)良好的工作環(huán)境，與同事的良好合作，不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化，以及良好的自我管理都是成功的關(guān)鍵。我相信，通過不斷總結(jié)和思考自己的職業(yè)生涯，我將能夠在未來的工作中不斷提升自己，取得更好的成果。
員工心得感想篇九
更清晰的認(rèn)識(shí)了自己，使我更加堅(jiān)定了自己的選擇，能成為攜程的新進(jìn)職員，深感榮幸！
新進(jìn)職員的培訓(xùn)結(jié)束了，留給我的不僅僅是感動(dòng)，不僅僅是經(jīng)驗(yàn)，也不僅僅是培訓(xùn)師對(duì)我殷殷的囑托，更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開拓進(jìn)取的精神。企業(yè)文化的洗禮，自身心靈的洗練，讓我沒有了離開家鄉(xiāng)的孤獨(dú)與寂寞感，拋棄了迷惘和彷徨，讓我更深刻的了解了攜程。攜程的.企業(yè)文化，經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念，一幕幕輝煌，一份份成績(jī)，讓我嘆服，讓我感動(dòng)，讓我找到了一中久違的歸屬感，內(nèi)心充滿了對(duì)這里的無限眷念和渴望，我清楚的認(rèn)識(shí)到這里就是我新的開始了，面對(duì)這樣一個(gè)快樂的，積極的，向上的，勇敢的團(tuán)隊(duì)，我希望自己能盡快地融入此團(tuán)隊(duì)，敢于創(chuàng)新，追求務(wù)實(shí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，我也堅(jiān)信，它值得我為之努力奮斗！
在人的一生當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是非常重要的，能夠提升自身的價(jià)值，為社會(huì)、為國(guó)家、為人民、為公司做出貢獻(xiàn)，是衡量自我價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)，所以我認(rèn)為越有挑戰(zhàn)力的工作，就越有他所具備的特殊價(jià)值，我為成為攜程一員而倍感自豪。在今后的工作中，我會(huì)堅(jiān)持不懈的努力，為攜程的明天而奮斗，相信攜程的明天會(huì)更強(qiáng)大，更輝煌。
新的舞臺(tái)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，以后是未知的，未來有無限可能性，我希望做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人，一個(gè)值得信賴的人。面對(duì)機(jī)遇，面對(duì)挑戰(zhàn)，我會(huì)自信的接受，我相信我們可以一起創(chuàng)造輝煌。
在理論培訓(xùn)中，我了解到了公司的歷史，公司的企業(yè)文化和公司的完整架構(gòu)，以及公司每個(gè)員工必須具備的條件和責(zé)任心，攜程是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。攜程會(huì)給予每個(gè)員工相應(yīng)的關(guān)心，會(huì)給每個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自己，攜程的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長(zhǎng)遠(yuǎn)的，公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展，我相信我有能力把握機(jī)遇，與攜程一起迎接挑戰(zhàn)！從這次的培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了一句話，只要有目標(biāo)，路就不會(huì)消失，短暫而緊張的培訓(xùn)過程中]，培訓(xùn)師精彩的授課技巧，讓各位新進(jìn)職員在快樂中接受了培訓(xùn)，并沒有疲憊的感覺。
是的，積極的人像太陽，照到哪里哪里亮，消極的人像月亮，初一十五不一樣。所以我的心有多大，舞臺(tái)就會(huì)有多大，心態(tài)決定一切。所以我會(huì)用最積極的心態(tài)去面對(duì)自己和每一位顧客和朋友，我堅(jiān)信，沒有做不成的事，只有不愿做的事。
員工心得感想篇十
剛走出大學(xué)校門，我就很榮幸地成為x公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從x月x日開始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識(shí)等。通過這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會(huì)。
一、了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，他介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天，他為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。他還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的_個(gè)月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
二、培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。
我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí)，可以說，對(duì)于勘察測(cè)量這方面來說，我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí)，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面，并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會(huì)像剛來的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
三、學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)。
用了一天的時(shí)間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度，這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意，比如安全，在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司，并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過程，從不會(huì)到會(huì)，從不好到好，從好到更好的一個(gè)過程。我相信，這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
四、學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)。
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進(jìn)行過2個(gè)月的實(shí)習(xí)，對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用，在別人需要資料的時(shí)候，能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實(shí)習(xí)中，我就深深的體會(huì)到，我沒有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面，x主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。x主任介紹得很詳細(xì)，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的，我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí)不放松，爭(zhēng)取能早日更上一層樓。
最后，培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí)，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí)，還要了解其他專業(yè)的知識(shí)，比如說我自己，就應(yīng)該多了解了解勘察、測(cè)量等方面的知識(shí)，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個(gè)月的實(shí)習(xí)，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識(shí)，更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化。
員工心得感想篇十一
___年，我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓(xùn)班。3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我感受很多，培訓(xùn)的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財(cái)富。現(xiàn)將我參加這次學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
首先，本次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富，安排非常合理。培訓(xùn)內(nèi)容涉及一個(gè)營(yíng)業(yè)員所必須掌握的電信營(yíng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，包括服務(wù)親和力的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值、營(yíng)業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)整方法、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)禮儀規(guī)范、營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓(xùn)練、客戶服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)投訴處理藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷能力提升、等相關(guān)知識(shí)。這些內(nèi)容，系統(tǒng)地反映了當(dāng)前電信營(yíng)業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì)，內(nèi)容安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好，能夠理論聯(lián)系實(shí)際，容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實(shí)際，把枯燥的理論講得通俗易懂，入木三分，使人能夠很快接受、消化。如，任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)親和力存在的問題、客戶服務(wù)的真正意義、專業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場(chǎng)投訴處理藝術(shù)等，使我對(duì)電信服務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解，懂得了"服務(wù)只有更好，沒有最好"的道理，同時(shí)掌握了許多處理服務(wù)工作的知識(shí)。此外，還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等，都給我留下了深刻的印象。
其次，這次培訓(xùn)，既使我學(xué)習(xí)了知識(shí)，又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天，這些知識(shí)讓我具備更加多的生存與競(jìng)爭(zhēng)能力，健康與快樂的能力，對(duì)我更好地開展電信服務(wù)工作將會(huì)起到非常重要的作用。
通過這次學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認(rèn)識(shí)到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作，超越客戶的期望值，為每次互動(dòng)增加價(jià)值和信譽(yù)，向每個(gè)客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對(duì)象感到愉快的方法，讓你驚訝于自己能夠做得多好，像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題，懂得聆聽顧客聲音，以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨，在壓力下表現(xiàn)自信，溝通清晰無誤才是服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
員工心得感想篇十二
轉(zhuǎn)眼來xxx工作已經(jīng)快xx年了，在這里收獲的要比我想象的還要多的多。從開始面試時(shí)的緊張到得到錄取通知時(shí)的喜悅，每次想到我成為一名xxx員工就會(huì)覺得異常的興奮與自豪。這里的工作對(duì)于我來說，似乎是在生命里注入了另一股新鮮的血液，以新的一種生命去面對(duì)生活。似脫胎換骨般，積極努力的為生活努力，為生活?yuàn)^斗。從第一天對(duì)《xxxxxxx》的學(xué)習(xí)，到后面著手跟進(jìn)賣場(chǎng)基礎(chǔ)的管理任務(wù)，這對(duì)于我來說，是一種不一樣的體驗(yàn)，那是另一個(gè)學(xué)習(xí)旅程的開始。從它那里，讓我可以了解到我所走進(jìn)并即將為之努力奮斗的世界是如何一個(gè)結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，體系嚴(yán)密的整體。各單位分工負(fù)責(zé)，卻又緊密配合，努力以最高的效率達(dá)到最大的效力。
服務(wù)人員,其實(shí)他們一線員工最能代表一個(gè)公司的服務(wù)理念,她們對(duì)顧客的影響,是非常大的,而顧客來自五湖四海,形形色色,什么樣的人都可能讓我們碰到,而服務(wù)人員就是用自已微笑與熱情以及熟練的工作技巧來獲得顧客的認(rèn)可,顧客認(rèn)可了我們的服務(wù),才會(huì)再次選擇天和,成為我們忠實(shí)的上帝.我也會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)累積，讓自己在基層管理上能夠讓員工舒心，讓自己開心，讓領(lǐng)導(dǎo)放心而加倍努力。有時(shí)候，我會(huì)想，我們面對(duì)的環(huán)境不會(huì)發(fā)生太多的變化，可以變化的是我們自己?！叭绻阆敫淖兡愕氖澜?，你首先要改變你自己；如果你是正確的，你的世界也會(huì)是正確的”。身為樓層主管每天在樓層巡視，人員、貨品、陳列、衛(wèi)生……看了又看，還是覺得不踏實(shí)。每天都難免有不完美呈獻(xiàn)給顧客，不知道哪次領(lǐng)導(dǎo)就不點(diǎn)名批評(píng)了你所管理的樓層某個(gè)細(xì)節(jié)疏忽的瞬間。于是整改、培訓(xùn)、批評(píng)、糾正、取得改進(jìn)……不知過了多久又重新出現(xiàn)。做好基礎(chǔ)工作，以及各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)及營(yíng)運(yùn)支持工作的一個(gè)關(guān)鍵要靠執(zhí)行力。需要眼中有活兒，心中有數(shù)。分配的任務(wù)，藝術(shù)性地執(zhí)行，基礎(chǔ)的工作，有藝術(shù)地執(zhí)行。執(zhí)行、執(zhí)行，有藝術(shù)地執(zhí)行，微笑著執(zhí)行。
人生需要的不是高強(qiáng)度的工作，不是怎么賺也不夠花也賺不完的錢，而是對(duì)自己、對(duì)家人的珍惜與可以分享的感情和歡樂。所以我感謝萬千百貨能夠給我這個(gè)舞臺(tái)，能讓我在這里展現(xiàn)我的人生魅力，我會(huì)繼續(xù)為xxxxx美好的明天而努力奮斗。
員工心得感想篇十三
金秋x月，我參加了公司20_年新員工入職培訓(xùn)，此次培訓(xùn)是一次學(xué)習(xí)、交流、提高的機(jī)會(huì)，更是一次精神食糧的補(bǔ)給。在這一個(gè)多月的學(xué)習(xí)中，我有了新思想、新感悟、新動(dòng)力。
一飽含激情，勇于創(chuàng)新。凡是一個(gè)有膽識(shí)，善思考，會(huì)做事的青年人，必定是充滿激情與活力的。保持激情與活力，在工作中就要有所開拓，有所創(chuàng)新。不能固守成規(guī)，被條條框框束縛住了自己的想法，面對(duì)不斷變化著的工作環(huán)境，我將做到與時(shí)俱進(jìn)，勇于打破固有的藩籬，提出新的想法，開創(chuàng)新的格局。
二有所擔(dān)當(dāng)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。只有一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)娜瞬拍転楣ぷ鲀A注心血，真正把工作做好做扎實(shí)。因此時(shí)刻把責(zé)任二字放在心頭是很重要的，我將在工作實(shí)踐中牢記責(zé)任擔(dān)當(dāng)，不放過每個(gè)細(xì)節(jié)，杜絕紕漏的出現(xiàn)，同時(shí)勇于承擔(dān)，勇于擔(dān)責(zé)，絕不逃避絕不推諉。
三精誠(chéng)合作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。此次培訓(xùn)中還安排了許多考驗(yàn)著我們團(tuán)隊(duì)合作的活動(dòng)課程，例如戶外拓展。這些活動(dòng)，在磨礪我們意志的同時(shí)，讓我們對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作有了更為深刻的理解，對(duì)于團(tuán)隊(duì)意識(shí)有了更深層次的領(lǐng)悟。大到項(xiàng)目合作，小到人際交往，這些寶貴經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我們往后工作的開展都是大有裨益的。
此次20_年新員工入職培訓(xùn)對(duì)我來說有著重要的指導(dǎo)作用，我會(huì)將所學(xué)的東西內(nèi)化于心，外化于行。在未來，我亦將不忘初心，砥礪前行，時(shí)刻三省吾身，有則改之無則加勉，要做工作中的“螺絲釘”，詮釋出青年人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，也要做自己的“螺絲帽”，有所為也有所不為，更要用熾熱和奉獻(xiàn)去綻放青春的華彩，爭(zhēng)當(dāng)先鋒干將!
員工心得感想篇十四
作為一名新進(jìn)員工，我是第二個(gè)以外部門員工的身份到書店進(jìn)行實(shí)習(xí)的。這次實(shí)習(xí)為期一個(gè)月，每天實(shí)習(xí)時(shí)間為中午12點(diǎn)到下午5點(diǎn)，上午在圖書部作協(xié)輔助工作，下午5點(diǎn)至6點(diǎn)繼續(xù)完成當(dāng)天輔助任務(wù)并作當(dāng)天總結(jié)。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我對(duì)書店的工作、流程有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。
未去書店之前就對(duì)這份實(shí)習(xí)滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份，這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月1日下午一點(diǎn)，我開始了在書店的實(shí)習(xí)。按照計(jì)劃，店長(zhǎng)徐嚴(yán)軍老師將對(duì)我進(jìn)行20個(gè)工作日的培訓(xùn)，在這20天里，每天都將有一個(gè)專門的培訓(xùn)內(nèi)容。徐老師向我簡(jiǎn)單介紹了書店實(shí)習(xí)時(shí)的一些任務(wù)，并著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)圖書的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書，想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼，不過在之后日子里的導(dǎo)購過程中，我才體會(huì)到了這樣要求的必要和深意。
作為大愚的窗口，書店直接面向著廣大的讀者人群，在書店的圖書展架中，新東方自己的圖書占了較大的比例，toefl,gre,ielts，gmat等專架上的圖書每天的需求都很大，新概念系列作為新東方學(xué)校一直以來基礎(chǔ)英語課程的教材，也是書店賣得最好的品種之一，這樣，對(duì)這些圖書的導(dǎo)購便是重中之重，在之后的學(xué)習(xí)的過程中，對(duì)這些系列的圖書的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容：
1.圖書的接貨與入庫。
據(jù)說，沒有經(jīng)歷過暑期班的(大愚)店員，不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運(yùn)的影響，但是暑期班的學(xué)員仍然很多，而學(xué)校學(xué)員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期，而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi)，這樣，我有機(jī)會(huì)親身體會(huì)書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大，所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來很多書，而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié)，勞動(dòng)強(qiáng)度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求申請(qǐng)批準(zhǔn)作單報(bào)單接貨清點(diǎn)上架入庫。其中，我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨清點(diǎn)上架入庫”。
首先，接貨就是將圖書由車上卸下，當(dāng)然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書擺好在一起，并且要大概記住什么書在什么位置，這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn)，也就是對(duì)單，逐一清點(diǎn)發(fā)來的貨是不是自己要的貨，有沒有少或多，版本價(jià)格是不是清單上要的，一般要求的是書號(hào)也要對(duì)才行，但因?yàn)榻?jīng)常來的都是本版書，熟悉的貨，對(duì)得也快，書號(hào)也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員，對(duì)書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù)，并且要及時(shí)地補(bǔ)架。所以，當(dāng)來貨清點(diǎn)完后要將書店書架需要的書找出，放在專門的拉車上，拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架，其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層，空間不大，但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時(shí)間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的流量，所以書店又臨時(shí)申請(qǐng)了一個(gè)分庫。
2.貼磁。
從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了。
3.圖書的上架與擺放。
圖書上架擺放也有一定的講究，有的圖書要特別推薦，這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專架陳列、封面向外，或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書，如toefl系列等，則一般采用書脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起，以達(dá)到更好的實(shí)際效果。
有時(shí)候，拉上來的補(bǔ)架圖書數(shù)量多一些，扎一看書架上真的沒有地方擺了，但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排，突然會(huì)發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會(huì)覺得很神奇。
4.導(dǎo)購。
導(dǎo)購是店員工作中很重要的一部分。之前對(duì)圖書品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購的過程中集中體現(xiàn)了出來。同時(shí)，在這個(gè)過程中，店員將直接面對(duì)顧客，店員的一言一行都將代表大愚書店，所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對(duì)顧客。在導(dǎo)購的過程中，有些顧客會(huì)有很多問題，他們希望能從店員這里了解到對(duì)于他們(或他們的子女)來說，選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導(dǎo)購的時(shí)候我很不自信，顧客的期待越大，責(zé)任越大，感到的壓力也越大。
隨著導(dǎo)購次數(shù)的增多，以及對(duì)圖書產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解，漸漸的自然起來，并投入了進(jìn)去，而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā)，簡(jiǎn)單地舉兩個(gè)導(dǎo)購過程中的例子：一位老者想為其現(xiàn)讀初二，計(jì)劃于高三考托福的孫子買關(guān)于托福的書，想聽下我的建議，我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)(我分別介紹了新東方的5種詞匯書，并建議應(yīng)該從基礎(chǔ)的詞匯記起，并推薦了2本書：10000+紅寶)，另外還要對(duì)托?？荚嚨念}型等有個(gè)整體的把握了解(我介紹了基礎(chǔ)班的“特訓(xùn)”系列及官方指南與備考策略)，最后我還向其推薦了“gre紅寶”及其輔助的“17天搞定gre詞匯”，因?yàn)楹⒆訉硪诿绹?guó)讀大學(xué)，必須掌握相當(dāng)可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時(shí)的生活中完全沒有障礙。
另一件事情是，顧客想為孩子買新概念2的教材，我在向其推薦輔助資料“全新全繹+小題大做”時(shí)，仔細(xì)為其分析了孩子的實(shí)際情況，其孩子開學(xué)讀初三，課業(yè)比較多，時(shí)間不是很充足，所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學(xué)習(xí)筆記等的時(shí)間，而“小題大做”沒有時(shí)間就不必買了。當(dāng)然，不是每次導(dǎo)購都能成功，很多時(shí)候面對(duì)顧客的問題無從回答，還要去尋求“老人”們的幫助。
5.其他店內(nèi)工作。
隨著暑假班的開學(xué)，書店展開了外賣活動(dòng)，外賣很辛苦，8月27日的外賣應(yīng)該是最辛苦的了，整個(gè)書店忙碌了一天并且又是一晚……第二天又是接著開始，我周一過來的時(shí)候看到郵箱里市場(chǎng)部同事做的flash，感覺自己當(dāng)時(shí)應(yīng)該在場(chǎng)的……幫不上大忙，但是可以去分擔(dān)。與此同時(shí)，書店也有些新的店員的加入，我也開始更多地去分擔(dān)一些其他的工作。
書友會(huì)會(huì)員登記。大愚書店的會(huì)員可以享受8.8折的優(yōu)惠(國(guó)外原版圖書除外)，手機(jī)版并且可以積分，在全國(guó)的大愚書店可以通用。成為會(huì)員的方式有：3元工本、購物滿50元、學(xué)員免費(fèi)、員工免費(fèi)等。人多的時(shí)候可以先登記下卡號(hào)，然后簡(jiǎn)單輸入甄別信息，盡快登記下一位，之后空閑時(shí)再進(jìn)行信息補(bǔ)充。3元工本費(fèi)辦卡要貼小票底根，滿50的要出示小票，學(xué)員要登記學(xué)號(hào)。
開具發(fā)票。因?yàn)橐膿Q機(jī)打發(fā)票，對(duì)一些遠(yuǎn)處顧客進(jìn)行詳細(xì)的登記，以便之后開發(fā)票后郵寄給顧客。
員工心得感想篇十五
帶著__主管的話，我參加了公司舉辦的秩序維護(hù)部專業(yè)軍訓(xùn)。在四天的軍訓(xùn)中。我又一次體會(huì)了人生的酸甜苦辣。站軍姿、齊步走、跑步、正步走、停止間轉(zhuǎn)法、蹲下起立……學(xué)員們一次又一次地重復(fù)著枯燥的動(dòng)作，用盡全身力氣喊叫，卻總不能換來教官滿意的笑容。不管是流汗還是流淚，我們不能停止步伐，鐵一樣的紀(jì)律無時(shí)無刻地約束這我們。在嚴(yán)格的要求下，有我們疲憊的身軀挺立;有我們酸痛的手腳重復(fù)的動(dòng)作。烈日下，塵風(fēng)中，我們堅(jiān)強(qiáng)的身軀仍挺立在操場(chǎng)上。
很慶幸我又一次在困境中磨練了自己，使自己變得更加堅(jiān)強(qiáng)起來?！敖o植物澆水會(huì)寵壞了它們，它們的后代只會(huì)越來越虛弱，所以你應(yīng)該讓它們周圍的環(huán)境變的艱難一些，根部會(huì)向深處生長(zhǎng)，自己尋找地底深處的水分。”這句話在我心中越發(fā)的真實(shí)。我知道自己必須經(jīng)受這次洗禮，才能爭(zhēng)取成功的資格。其實(shí)回頭想想，我失去的只不過是幾滴淚幾滴汗，而我獲得的是一張張友善而可愛的臉，一個(gè)整潔、嚴(yán)明、自信、獨(dú)立的自己!我感到無限的快樂和輕松。離開訓(xùn)練場(chǎng)所的那天，有些失落?？晌抑溃胰松穆吩儆诌~上了一個(gè)新的起。，我會(huì)勇敢，毫不畏懼。
軍訓(xùn)四天，我體會(huì)到了很多，首先我進(jìn)一步明確了解遵守紀(jì)律的重要性，不單單是以前的聽話就好，而是要把紀(jì)律放在心上，要有責(zé)任感，對(duì)自己所做的事負(fù)責(zé)任;其次，在這幾天里我感受到軍人那良好的生活習(xí)慣，我會(huì)朝著那個(gè)標(biāo)準(zhǔn)努力，讓自己擁有良好的習(xí)慣。回到工作崗的我用同事的話來說“似乎又成熟了”，用領(lǐng)導(dǎo)的話來說“收獲不少，消化的更多?！?BR> 我認(rèn)為本次軍訓(xùn)不但提高鼓舞了大家的士氣與工作熱情熱情，同時(shí)也讓大家明白了榜樣就在身邊，只要努力訓(xùn)練專業(yè)技能提高個(gè)人綜合素質(zhì)同樣可以成為大家的工作榜樣。我為在這樣一個(gè)公司而感到驕傲和自豪，通過這次軍訓(xùn)對(duì)每位員工的素質(zhì)都會(huì)有很大的提高，員工們的素質(zhì)提高了，我相信公司的面貌也會(huì)煥然一新，我們的公司明天會(huì)更加美好。
最后，我代表我自己對(duì)大力支持軍訓(xùn)工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示感謝;對(duì)辛勤導(dǎo)訓(xùn)的教官表示感謝;對(duì)軍訓(xùn)期間代替我堅(jiān)守崗位的同仁表示感謝!感謝你們給了我再一次錘煉自己的機(jī)會(huì)，我將在今后的工作中加倍努力，最大限度的為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)。
員工心得感想篇十六
一個(gè)人的成功與否，取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者，始終用最用心的思考、最樂觀的精神來支配和控制自我的人生。透過對(duì)公司文件的學(xué)習(xí)，以及在工作中與的接觸，讓我印象頗深的是對(duì)金錢及榮譽(yù)的態(tài)度。對(duì)金錢及榮譽(yù)的態(tài)度能夠反映出一個(gè)人的價(jià)值取向和人生追求，也彰顯了一個(gè)人的精神境界。
古人云：君子愛財(cái)，取之有道。其實(shí)，人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復(fù)的，生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關(guān)。然而，對(duì)于金錢沒有正確心態(tài)的人，金錢往往會(huì)毀滅其一生。因而，我們?cè)诠ぷ髦幸驅(qū)W習(xí)，培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽(yù)觀，應(yīng)對(duì)誘惑能堅(jiān)持自我的底線，持續(xù)一顆冷靜的心。
二、認(rèn)真第一。
要想出色地完成好工作，就要遵循：“認(rèn)真”、“職責(zé)”、“要事”、“速度”、“創(chuàng)新”、“學(xué)習(xí)”這6個(gè)要素。在這6個(gè)要素中，“認(rèn)真”排在第一位，可見其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J(rèn)真工作呢?因?yàn)檎J(rèn)真工作是提升自我潛力的最佳方法。糊弄工作，就是糊弄自我。我們要把認(rèn)真當(dāng)成一種工作習(xí)慣，貫徹到我們以后的工作中去。我們能夠把工作當(dāng)作一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，從中學(xué)習(xí)處理業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)人際交往。這樣不但能夠獲得很多知識(shí)，還為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在工作中投機(jī)取巧或許能夠獲得一時(shí)的便利，但卻埋下了隱患，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，是有百害而無一利的。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
從公司的角度來講，是公司發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè)，不一樣的地方走到一齊，雖然都是各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人才，但對(duì)于公司的文化、發(fā)展理念、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃等方面沒有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。我們只有透過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，才能到達(dá)思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一處想，勁往一處使，才能加快公司發(fā)展的腳步。
員工心得感想篇十七
我是客服部的新員工__，很高興有機(jī)會(huì)在這里和大家交流培訓(xùn)心得和體會(huì)。
我是__年畢業(yè)的，離開學(xué)校已經(jīng)好幾年了，對(duì)于寫作，差不多都還給我們老師了。因?yàn)樵赺_年之前的工作都是在工廠里上班，工作忙碌而又不需大腦，因此也沒有時(shí)間，也不需要學(xué)習(xí)。今年上半年是我第一次做客服工作，讓我感覺到這個(gè)工作很充實(shí)，同時(shí)能學(xué)到很多以前想都想不到的東西，因此我有堅(jiān)持選擇了這個(gè)職位。當(dāng)然也要感謝公司能給我這個(gè)機(jī)會(huì)。
雖然我才到公司兩天，但是兩位領(lǐng)導(dǎo)的耐心講解，讓我讓我感覺到公司的團(tuán)結(jié)和融洽。同時(shí)也讓我不得不端正自己的態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己盡早的融入到這個(gè)大家庭中來。
這兩天接受了企業(yè)文化等多方面的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，受益匪淺。公司的不斷進(jìn)步和不斷突破，讓我對(duì)公司充滿了信心，也希望自己在公司有一個(gè)美好的前途。公司是一個(gè)家庭，一個(gè)集體，要靠我們大家團(tuán)結(jié)一心，共同努力，堅(jiān)持不懈的戰(zhàn)斗，才能走向一個(gè)能美好的明天。
物流客服專員的主要工作包括：接聽電話，熟悉客戶的服務(wù)要求;客戶的訂單處理;貨物的跟蹤，信息反饋，報(bào)表統(tǒng)計(jì)，回單整理，賬單的處理;業(yè)務(wù)的動(dòng)向掌控及實(shí)事的操作調(diào)整。執(zhí)行客服關(guān)系維護(hù)與管理;接待并處理客戶電話咨詢、抱怨;執(zhí)行服務(wù)關(guān)懷。
客戶溝通的要點(diǎn)包括：溝通的內(nèi)容、方法、以及客戶投訴的處理、客戶滿意度的調(diào)查。與顧客交談的注意事項(xiàng)：寬松的溝通環(huán)境、溝通要與顧客保持適度距離;對(duì)客戶所提任何問題和要求均要采取與人為善的態(tài)度，給予充分理解;根據(jù)溝通的內(nèi)容和目的不同采取相應(yīng)的方法。
客戶投訴作為一種行業(yè)現(xiàn)象，普遍的存在于服務(wù)行業(yè)。與客戶進(jìn)行溝通是處理投訴的根本，一切抱怨都開始于了解不夠，而一切抱怨都會(huì)結(jié)束于有效的溝通，了解對(duì)方的性格模式，使用對(duì)應(yīng)的溝通技巧，是實(shí)現(xiàn)有效溝通的途徑。
樂觀地對(duì)待每一次挑戰(zhàn)，用我們的真誠(chéng)感染每一位客戶。注意調(diào)節(jié)自己的情緒，將每一個(gè)困難當(dāng)作一種考驗(yàn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。用心傾聽，認(rèn)真解決每一個(gè)問題，讓客戶得到超越期望的感受。要有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，站在客戶的角度，用客戶的眼光來考慮問題，“急客戶之所急，想客戶之所想”。所以，客戶的各種需求不可能得到完全一定的滿足，服務(wù)一方面要不斷提高服務(wù)品質(zhì)，另一方面也要隨時(shí)準(zhǔn)備接受客戶的投訴。投訴處理的一般方法：耐心傾聽、不與爭(zhēng)辯;詳細(xì)記錄、確認(rèn)投訴;真情對(duì)待、冷靜處理;及時(shí)處理。
與客戶的溝通同時(shí)還要注重職業(yè)禮儀。中國(guó)有句俗話：“禮多人不怪”。一個(gè)人的禮貌不單單體現(xiàn)這個(gè)人的素質(zhì)和教養(yǎng)，同時(shí)也體現(xiàn)了這個(gè)企業(yè)的文明程度，整體素質(zhì)和教養(yǎng).
通過這次基本的入職培訓(xùn)，讓我更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到：養(yǎng)成養(yǎng)好的工作習(xí)慣，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這是我們行業(yè)的要求，也是我們公司的特色，更是我們每一位員工的工作職責(zé)。在未來的工作中，我一定嚴(yán)于律己，努力學(xué)習(xí)緊跟公司的步伐，爭(zhēng)取早日做合格的物流客服人員。當(dāng)然這少不了各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩的指點(diǎn)和教誨。
員工心得感想篇十八
時(shí)間過得真快，不知不覺新員工入職培訓(xùn)已完成大半內(nèi)容了。整個(gè)培訓(xùn)過程內(nèi)容豐富實(shí)用，形式多樣新穎。通過這次培訓(xùn)，我們不僅僅是對(duì)所里情況有了初步的了解，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)有了一定的掌握，更多的是學(xué)會(huì)了如何成功地進(jìn)行從學(xué)生到職場(chǎng)人角色的轉(zhuǎn)換，如何高效地進(jìn)行職場(chǎng)溝通，如何進(jìn)行有效地時(shí)間管理等等。我很感激所里能夠給我們提供一次這樣系統(tǒng)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，在這場(chǎng)學(xué)習(xí)沙龍中，我們受益匪淺，收獲頗豐。
時(shí)光倒流，第一天來所里報(bào)到的我們懷揣期待與好奇，相見時(shí)的陌生與靦腆依舊歷歷在目。在來培訓(xùn)中心的路上，我們?cè)跉g聲笑語的寒暄中完成了破冰之旅，心靈的距離瞬間被拉近;在小組拓展訓(xùn)練活動(dòng)中，我們充分發(fā)揮集體智慧，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。我的小伙伴們，緣分讓我們?cè)诖讼嘧R(shí)相知，從你們身上，我感受到了青春的活力和創(chuàng)新的動(dòng)力，我非常高興能夠在最美的年華遇上你們。真心希望我們大家在回到自己工作崗位后，仍能不忘初心，腳踏實(shí)地，不懈奮斗。
歌德曾說過“人不光是生來就擁有一切，而是靠他從學(xué)習(xí)中得到的一切來造就自己”。在培訓(xùn)授課過程中，張所長(zhǎng)、黃書記等多位所里領(lǐng)導(dǎo)都提到了學(xué)習(xí)的重要性，尤其對(duì)于我們這些奮戰(zhàn)于科研一線的航天人，更需要把學(xué)習(xí)當(dāng)做工作的一部分。領(lǐng)導(dǎo)的話讓我深有感觸，學(xué)習(xí)既能夠讓我們不斷完善自己，又能夠讓我們更加勝任以后的工作，即在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。真心希望我們大家以后在埋頭工作的同時(shí)，能夠積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新思維和新方法，并且將自己所學(xué)能夠融入到之后的工作中，畢竟學(xué)以致用，才是學(xué)習(xí)的最終目的。
這次入職培訓(xùn)雖然已經(jīng)接近尾聲，但是同時(shí)它也標(biāo)志著我們職業(yè)生涯的開始。曾經(jīng)徘徊、彷徨、迷茫的我們也因此找到了未來奮斗的方向。我們將秉持“科技強(qiáng)軍，航天報(bào)國(guó)”的信念，在以后的工作中勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，為祖國(guó)的航天事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
從學(xué)校畢業(yè)參加工作的第一天，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所有的新員工進(jìn)行安規(guī)入廠教育，安規(guī)的第一條就是堅(jiān)決貫徹執(zhí)行“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主”的第一方針，這說明安全對(duì)生產(chǎn)的重要性。隨著時(shí)代的進(jìn)步，現(xiàn)在已經(jīng)演變?yōu)椤鞍踩a(chǎn)，預(yù)防為主，綜合治理”，顯示了時(shí)代的新氣息。因?yàn)橹挥邪踩艜?huì)才產(chǎn)生效益，只有保證了安全才會(huì)對(duì)明天產(chǎn)生希望。
隨著電廠主體工程的逐漸完工，機(jī)組陸續(xù)投入運(yùn)行，對(duì)燃煤的需求量加大，公司制定了20__年采購燃煤500萬噸的奮斗目標(biāo)，這就要求燃料管理部上下齊心合力，勇于克服各種困難，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的干好本職工作。部門領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合燃料管理部自身的實(shí)際情況，制定了相關(guān)的政策要求和應(yīng)對(duì)措施，確保整個(gè)輸煤系統(tǒng)安全穩(wěn)定地運(yùn)行，將每天的來煤輸送到儲(chǔ)煤場(chǎng)并保證鍋爐的用煤量，同時(shí)號(hào)召大家把安全工作放在首位，設(shè)備和人員的安全同等重要，特別是收煤現(xiàn)場(chǎng)人員的安全。
班組也制定了一些切合實(shí)際的要求，并以“勿以益小而不為，勿以損小而為之”的理念告戒大家，安全工作是一點(diǎn)一點(diǎn)攢起來的，不能忽視身邊的每一件小事。由于收煤班工作的特殊性，在組與組之間交接班時(shí)都做了明確的規(guī)定，對(duì)工作中存在的安全問題和安全隱患都必須記錄清楚。記得我曾經(jīng)讀過一篇文章《菜根潭》，里面有這樣一句話：一念錯(cuò)，便覺百行皆非，防之當(dāng)如渡海浮囊，勿容一針之罅漏;萬善全，始得一生無愧。修之當(dāng)如凌云寶樹，須假眾木以撐持。這顯然是說明工作中來不得半點(diǎn)疏忽和大意。
很多事故都以血的事實(shí)告訴我們，及早建立預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，堅(jiān)守“事以密成,語以泄敗”和“緩事宜急干，敏則有功;急事宜緩辦，忙則多錯(cuò)”原則的重要性。也就是說，任何事情以周密考慮為先，對(duì)于一定要辦的事，就應(yīng)盡早動(dòng)手去做，不能把今天的事推到明天，因?yàn)槊魈爝€有明天的事。
總之，有句古話：天道酬勤!不能讓安全孤獨(dú)，因?yàn)槲覀冞€在前進(jìn)的路上。
員工心得感想篇十九
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但剛進(jìn)入公司，難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，有問題及時(shí)請(qǐng)教同事，積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí)，自己的技術(shù)水平也得到了很大提高，過得非常充實(shí)和快樂，再累也是值得的!在這里，我要特別感謝在這段時(shí)間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，正是因?yàn)橛辛怂麄儫o微不至的關(guān)懷與不厭其煩的幫助，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來，使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境，全情地投入了工作!因?yàn)檎缥伊私獾哪菢樱琠_是關(guān)心自己的每一個(gè)員工，給每一個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自己!
對(duì)于我來說，__是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)，提高技能，以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去，就一定會(huì)取得成功。