工商局年終工作總結(jié)范文（18篇）

    總結(jié)是一種對自己過去的經(jīng)驗(yàn)和行為進(jìn)行反思和總結(jié)的方式。總結(jié)的語言要簡練明了，突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)，不拖泥帶水。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，可以一起來看看學(xué)習(xí)。
    工商局年終工作總結(jié)篇一
    針對干部隊(duì)伍實(shí)際情況，我以強(qiáng)化思想建設(shè)為著力點(diǎn)，對“五抓”工作進(jìn)行逐條分解，融入各項(xiàng)工作中，貫徹實(shí)施。
    1、抓班子，帶隊(duì)伍。堅(jiān)決貫徹黨的民主集中制原則，擬訂了黨組會議制度和相關(guān)制度，要求各位黨組成員對分管的股、所、分局的各項(xiàng)工作掌握第一手資料，為基層和群眾排憂解難。新班子成立以來，局黨組成員平均深入基層20余天，對基層各單位提出的問題逐一解決，同時成立督查組，擬定督查工作實(shí)施方案，由我牽頭，主持開展工作督查，在轉(zhuǎn)變作風(fēng)上起到了帶頭作用。同時有的放矢地開展了一系列“三個代表”重要思想教育活動，引導(dǎo)干部職工正確理解和把握“三個代表”重要思想的精神實(shí)質(zhì)，牢固樹立執(zhí)政為民的思想。在明確思想認(rèn)識的基礎(chǔ)上，我因勢利導(dǎo)、引導(dǎo)干部隊(duì)伍把落實(shí)執(zhí)政為民與做好本職工作有機(jī)結(jié)合起來，適時開展問卷調(diào)查活動，共收到各類意見和建議70余條，在思想上和行動上進(jìn)一步提高了“權(quán)為民所用、利為民所謀、情為民所系”的自覺性和堅(jiān)定性。
    2、抓教育，強(qiáng)素質(zhì)。以應(yīng)知應(yīng)會為基礎(chǔ)，以知識更新為重點(diǎn)，我親自過問制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，有序開展培訓(xùn)活動，包括對中層干部的以會代訓(xùn)和專題培訓(xùn)、邀請專業(yè)人員授課等方式，為參訓(xùn)人員提供了更新知識的機(jī)會;為進(jìn)一步加大“四五”普法的宣傳力度，使全局干部職工不斷掌握和熟悉使用工商法規(guī)政策，還制定了法制培訓(xùn)計(jì)劃，定期由專人講解。
    3、抓監(jiān)督，促規(guī)范。一是充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察部門的作用，監(jiān)察室定期或不定期到各基層所檢查督促黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書的落實(shí)情況，并將反饋意見進(jìn)行分析研究;二是認(rèn)真執(zhí)行市局制定的《工作人員行政不作為追究制》和《錯案追究辦法》;三是認(rèn)真貫徹國家局《六條禁令》、《**省公務(wù)員八條禁令》和市局《十四條禁令》，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是對票據(jù)管理和收支兩條線制定了硬性的規(guī)定和執(zhí)行辦法;四是推行督查制，對系統(tǒng)內(nèi)職工的著裝、簽到、衛(wèi)生、紀(jì)律等進(jìn)行監(jiān)督管理，以制度管理人，以紀(jì)律約束人;五是認(rèn)真按照市局黨組的統(tǒng)一安排，將“衛(wèi)士行動”深入持久地開展下去，在去年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善措施，重新擬訂領(lǐng)導(dǎo)組名單，并面向社會各階層聘請行風(fēng)監(jiān)督員24名。我還主動邀請紀(jì)委、監(jiān)察部門對今年開展的“衛(wèi)士行動”進(jìn)行全面檢查。
    4、抓創(chuàng)建樹形象。主要是文明單位、文明稱號、先進(jìn)組織和個人的創(chuàng)建。一是在開展創(chuàng)建活動中堅(jiān)決克服形式主義、官僚主義和“衙門作風(fēng)”，努力塑造新時期“服務(wù)型”工商形象。二是通過開展“衛(wèi)士行動”做到人人以“我為紅盾添光彩”為榮，樹立勤政為民、廉潔執(zhí)法的“衛(wèi)士形象”;三是繼續(xù)推行文明用語制，熱情接待前來辦事的群眾，積極推行“五個一”服務(wù);四是干部職工必須佩帶上崗證上班，使執(zhí)法人員的身份公開;五是繼續(xù)在“窗口部門”推行“首問負(fù)責(zé)制”和“服務(wù)時限承諾制”，開展創(chuàng)建“文明窗口”、“滿意崗位”和滿意公務(wù)員活動;六是建立股所上下聯(lián)動互評制，加強(qiáng)聯(lián)系基層、督查調(diào)研的力度;七是完善“一個中心，分級執(zhí)法”的維權(quán)工作網(wǎng)絡(luò)，要求各工商所認(rèn)真受理調(diào)解消保投訴案件;八是完成兩個市級文明單位的復(fù)查工作和兩個縣文明單位的申報(bào)工作。
    5、抓機(jī)制增活力。一是建立健全干部競爭機(jī)制和激勵機(jī)制，繼續(xù)推行崗位責(zé)任制，實(shí)行“競爭上崗、雙向選擇”，真正形成了能者上、平者讓、庸者下的良好用人機(jī)制，取得了較好的效果;二是繼續(xù)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”責(zé)任制。今年我局已簽定了四個責(zé)任制，把各項(xiàng)責(zé)任和措施分解細(xì)化到股(室)、所、分局，明確責(zé)任單位和責(zé)任人，抓督促、抓檢查、抓落實(shí);三是對有點(diǎn)子、有路子、有膽子的富有開拓創(chuàng)新精神的優(yōu)秀干部給予充分發(fā)揮的空間和平臺;四是建立完善獎懲機(jī)制，做到獎懲分明，激發(fā)大家工作積極性。
    工商局年終工作總結(jié)篇二
    在開展建設(shè)社會主義新農(nóng)村活動中，__市工商局始終把強(qiáng)化農(nóng)資市場監(jiān)管、保護(hù)好農(nóng)民群眾的切身利益作為全局工作的重中之重。該局局長楊天明明確提出：如何最大可能地使農(nóng)民群眾免受假冒偽劣農(nóng)資商品的侵害，如何最大限度地維護(hù)好農(nóng)民群眾的合法消費(fèi)權(quán)益，是工商部門開展建設(shè)社會主義新農(nóng)村活動的基本立足點(diǎn)。今年來，該局在不斷深化農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)、合同、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人等活農(nóng)富農(nóng)工作的同時，充分發(fā)揮工商行政管理的職能作用，以監(jiān)管促發(fā)展，大力開展“紅盾護(hù)農(nóng)”和“維權(quán)幫農(nóng)”工作，為新農(nóng)村建設(shè)創(chuàng)造了一個良好的消費(fèi)和發(fā)展環(huán)境。
    （一）“紅盾護(hù)農(nóng)”利劍高懸。
    如今，__的“紅盾護(hù)農(nóng)”工作已不再是單純的打擊假冒偽劣農(nóng)資，它已涵蓋到對整個農(nóng)村消費(fèi)市場的監(jiān)管上，重點(diǎn)是對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和農(nóng)村食品市場的全方位監(jiān)管，并著重在事前監(jiān)管上下功夫，收到很好效果。
    （二）“維權(quán)幫農(nóng)”為民解憂。
    使用存在質(zhì)量問題的農(nóng)資或使用方法不正確，將直接導(dǎo)致農(nóng)民減產(chǎn)減收。如何確保農(nóng)民因減產(chǎn)而不減收呢？3月20日，大康鎮(zhèn)官渡村村民李某來到武都工商所投訴，稱在大康鎮(zhèn)農(nóng)資經(jīng)營戶殷某店里用3元錢買麥田里除草用農(nóng)藥1瓶，可使用后導(dǎo)致麥苗枯死，請求工商部門主持公道。工商執(zhí)法人員隨即實(shí)地查看，調(diào)查處理。經(jīng)調(diào)解，殷某補(bǔ)償李某120元。李某拿到補(bǔ)償款后高興地說：“一瓶農(nóng)藥三元錢，調(diào)解獲償一百二”。
    5月25日，新安工商所接到農(nóng)資聯(lián)絡(luò)員反映：有農(nóng)戶因使用農(nóng)資經(jīng)營者曹某售出的農(nóng)藥，造成水稻制種和拋秧出現(xiàn)徒長。該所立即聯(lián)系了新安鎮(zhèn)農(nóng)技部門和經(jīng)營者曹某，前往農(nóng)戶張某的秧田實(shí)地察看了秧苗生長情況，的確出現(xiàn)了徒長現(xiàn)象，曹某也當(dāng)場表示是自己給農(nóng)戶說錯了使用方法，給農(nóng)戶造成了損失。經(jīng)該所工作人員耐心細(xì)致調(diào)解，雙方最終達(dá)成協(xié)議：經(jīng)營者曹某一次性賠償農(nóng)戶張某水稻種子、秧苗以及誤工費(fèi)、車費(fèi)等各項(xiàng)損失共計(jì)1200元。
    （三）“兩退一賠付”助農(nóng)興農(nóng)。
    “兩退一賠付”制度是不合格農(nóng)資商品退市制度、違法農(nóng)資經(jīng)營主體退市制度和農(nóng)資先行賠付制度的簡稱，它是__市工商局強(qiáng)化農(nóng)資市場監(jiān)管和維權(quán)的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措。其核心內(nèi)容是依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的和經(jīng)上級監(jiān)測抽查被判定為假冒偽劣或質(zhì)量不合格的農(nóng)資商品，分別采取撤柜、整改、沒收等強(qiáng)制措施，情節(jié)嚴(yán)重的，在整個__市場予以“封殺”；對累計(jì)有兩次以上嚴(yán)重違法行為或信用等級被評定為d級的農(nóng)資經(jīng)營者，將吊銷其營業(yè)執(zhí)照，清除出__市場；經(jīng)營者經(jīng)營的農(nóng)資商品因質(zhì)量問題或售后服務(wù)不到位等原因給農(nóng)戶造成損失的，經(jīng)營者將從其存繳的保證金中對農(nóng)戶予以先行賠償。為推進(jìn)“兩退一賠付”制度，市工商局作了充分的前期籌備和基礎(chǔ)鋪墊工作。
    今年來，該局先后開展了全市563戶農(nóng)資經(jīng)營主體的清查、農(nóng)資市場主體信用分類監(jiān)管和信用公示等工作，并就推行這項(xiàng)制度向社會廣泛征求意見，得到了包括農(nóng)資經(jīng)營者在內(nèi)的社會各界的積極響應(yīng)和支持。目前，該制度已進(jìn)入實(shí)施運(yùn)作階段。
    “兩退一賠付”制度的推行，使農(nóng)資經(jīng)營者對商品質(zhì)量和服務(wù)更加注重，強(qiáng)化了經(jīng)營者自律和市場監(jiān)管力度。今年1至7月，全市工商系統(tǒng)共查處農(nóng)資市場違法案件42件，受理農(nóng)資消費(fèi)投訴4起，與上幾年同期相比均大幅減少。__市工商局建立和推行“兩退一賠付”制度的努力，受到全社會的高度評價(jià)，市_的委員們在該局調(diào)研時盛贊：市工商局此舉更好地保護(hù)了農(nóng)民利益，是__助農(nóng)興農(nóng)工程中的一項(xiàng)重要創(chuàng)舉，對促進(jìn)__經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)作出了新的貢獻(xiàn)！
    二、利用商標(biāo)注冊管理職能、幫助農(nóng)民增強(qiáng)“品牌”意識。
    工商局年終工作總結(jié)篇三
    我局始終將依法行政工作列為“一把手”工程，擺上了重要議事日程，無論是領(lǐng)導(dǎo)小組的成立、機(jī)構(gòu)的設(shè)置、日常工作的協(xié)調(diào)等方面，局里都從人力、物力和精力上給予很大的投入，確保了依法行政工作正常開展。
    一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任。成立了以局長為組長，副局長為副組長，相關(guān)執(zhí)法單位負(fù)責(zé)人為成員的法治建設(shè)(依法行政)領(lǐng)導(dǎo)小組，并簽訂執(zhí)法責(zé)任書。實(shí)施層層負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)對依法行政工作的落實(shí)，即:各執(zhí)法單位負(fù)責(zé)人為本單位依法行政第一責(zé)任人，向分管局長負(fù)責(zé)，分管局長向一把手負(fù)責(zé)，一把手負(fù)總責(zé)，哪一層出問題，追究哪一層責(zé)任人的責(zé)任。
    二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重工作聯(lián)系。我局在依法行政工作中堅(jiān)持做到:細(xì)小工作、日常工作認(rèn)真干、靈活處理;重大問題及時匯報(bào)，及早解決。并且做到日常工作定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，向基層通報(bào);上級工作精神部署隨時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，向基層傳達(dá)。
    三是健全法制機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督。2002年機(jī)構(gòu)改革后，我局就配置了法制科，配備專職人員，具體負(fù)責(zé)對全局一般程序行政處罰案件的審核和監(jiān)督，制定全局年度學(xué)法計(jì)劃，并組織實(shí)施。加強(qiáng)同司法局、人大法制室、縣府法制辦，法院行政庭，公安經(jīng)偵隊(duì)等相關(guān)部門的溝通和聯(lián)系，以取得良好的執(zhí)法支持。同時，積極做好全局依法行政工作的參謀、助手和顧問。
    工商局年終工作總結(jié)篇四
    在這一年中，我深切的感受到局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)以及同事們的熱情幫助，較好的完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作。在這一年里我著重在以下幾個方面嚴(yán)格要求自己，不斷的提高自己的各項(xiàng)素質(zhì)。
    一、加強(qiáng)自身的品德修養(yǎng)，注重思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平，提高政治鑒別力。
    這一年來，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀的重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大和xx大精神,提高自己的黨性認(rèn)識，保持黨員的先進(jìn)性。講政治、顧大局，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。自覺運(yùn)用科學(xué)理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐，加強(qiáng)創(chuàng)新意識、發(fā)展意識和服務(wù)意識，使思想認(rèn)識和自身素質(zhì)都有了新的提高。
    二、努力提高自身的實(shí)際工作能力，把學(xué)習(xí)的成果運(yùn)用到實(shí)際工作中去，通過實(shí)踐指導(dǎo)學(xué)習(xí)，循序漸進(jìn)的提高自身的工作能力。
    經(jīng)過今年的工作，我對工商行政管理工作有了更深層次的認(rèn)識。通過領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、精心培養(yǎng)和同事的支持幫助、密切配合下，我學(xué)會了一些處理問題的方法和工作技巧。隨著所接觸工作面的增大，對工作的認(rèn)識也不斷加深，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，因此在工作的同時我不斷的通過自我學(xué)習(xí)來提高自己的工作能力。平時有針對地學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識、法律知識、信息化知識以及工商部門的法律規(guī)范、規(guī)章制度，以此來彌補(bǔ)自己知識的不足。同時向周圍的同志學(xué)習(xí)，工作中始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法，把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向，在基層學(xué)好真本領(lǐng)，練好真功夫。
    三、勤勉盡責(zé)，愛崗敬業(yè)，立足本職工作，努力提高自身的工作水平和工作能力。
    工商行政管理工作是一項(xiàng)面廣點(diǎn)多的工作，針對這一情況，我積極的研究學(xué)習(xí)各類有關(guān)工商行政管理工作的書籍雜志。到單位工作以來通過各種渠道翻閱了大量的專業(yè)期刊雜志如《工商行政管理》、《河北工商》、《中國工商報(bào)》等，并有針對的在實(shí)際工作中結(jié)合老同志們的工作方法加以學(xué)習(xí)比較，努力的探求市場監(jiān)管、打假維權(quán)等工作的行之有效的方法。在日常的工作中時刻從嚴(yán)要求自己，認(rèn)真遵守縣局制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，服務(wù)群眾，做好工作，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅(jiān)守在工作崗位上，認(rèn)認(rèn)真真的履行好自己的職責(zé)，不怕吃苦受累，勇于接受各種復(fù)雜局面的挑戰(zhàn)，努力的解決工作中遇到的新情況和新問題，通過努力不斷的提高自身的監(jiān)管水平、執(zhí)法水平和服務(wù)水平，不斷在工作中開創(chuàng)新業(yè)績創(chuàng)造新輝煌。
    四、在生活作風(fēng)方面，我勤儉節(jié)約，牢記“兩個務(wù)必”。
    帶頭反對鋪張浪費(fèi)和大手大腳，帶頭抵制拜金主義、享樂主義。培養(yǎng)良好的生活作風(fēng)和健康的生活情趣，講操守，重品行，保持高尚的精神追求，擺脫低級趣味，模范遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，堅(jiān)決抵御腐朽思想觀念和生活方式的侵蝕。
    五、防微杜漸，廉潔自律，長思貪欲之害，常懷律己之心。
    平時工作和生活中時刻以“六五八”禁令的要求來約束自己，使自己時刻保持清醒的頭腦。在廉政建設(shè)中始終對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。通過加強(qiáng)自身的建設(shè)，進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，把廉政建設(shè)變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，堅(jiān)決做到立黨為公，執(zhí)法為民，自覺抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)，做到拒腐蝕永不沾。
    當(dāng)然，我在工作還存在許多不足和問題。諸如學(xué)習(xí)欠深入，知識不夠全面;有時工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，要求不夠嚴(yán)，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識等等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認(rèn)真克服，努力改進(jìn)。做一名令組織放心、群眾滿意、自我驕傲的合格的公務(wù)員。
    工商局年終工作總結(jié)篇五
    2019年已經(jīng)走過，新的2019年已經(jīng)到來，在結(jié)束了一年的工作之后，必須要對過去一年的工作做一下總結(jié)，以下是小編搜集整理的2019工商局辦公室。
    歡迎閱讀。
    今年以來，本人緊緊圍繞分局班子的各項(xiàng)工作部署，緊緊圍繞分局的各項(xiàng)重點(diǎn)工作和中心工作，緊緊圍繞辦公室的職能工作，不斷增強(qiáng)大局意識和服務(wù)意識，不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平，千方百計(jì)開展工作，竭盡所能推進(jìn)工作，盡心盡力抓好工作，較好完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將本人今年以來工作情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡要匯報(bào)，不當(dāng)之處，請批評指正。
    在辦公室工作，我時常有一種危機(jī)感，甚至有一種本領(lǐng)恐慌。領(lǐng)導(dǎo)對我給與了許多關(guān)心與信任，同志們給了我許多支持與幫助，這既讓我充滿信心，也讓我倍感壓力。怎么才能為大局服務(wù)好，為同志們服務(wù)好，把任務(wù)完成好，成了我考慮最多的事情。我知道，自己到==部門工作晚，時間短，經(jīng)驗(yàn)較少，業(yè)務(wù)不熟，要干好工作，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，必須不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此，一年來，我不斷加強(qiáng)政治理論知識學(xué)習(xí)，牢固樹立堅(jiān)定的政治信念，準(zhǔn)確把握新形勢下工商工作的職能定位;不斷加強(qiáng)工商管理知識學(xué)習(xí)，熟悉工商業(yè)務(wù)，不求成為行家里手，但求業(yè)務(wù)熟悉精通;不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，立足自身崗位，認(rèn)真抓好文字材料工作，不求過得去，但求過得硬，力求出精品，努力挖掘分局的特色和亮點(diǎn)，展現(xiàn)分局良好面貌和風(fēng)采。通過一年的學(xué)習(xí)，自己基本上能夠勝任本職工作。當(dāng)然，學(xué)無止境，要更好履行職能，更好干好工作，對于我來說，還需要多學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)透學(xué)深，還需提升本領(lǐng)，博采眾長。
    今年來，本人主要做了以下幾個方面工作：
    一是認(rèn)真完成綜合文稿撰寫任務(wù)。不論是領(lǐng)導(dǎo)講話，還是匯報(bào)材料;不論是。
    工作計(jì)劃。
    還是階段性總結(jié)從接到任務(wù)起我都堅(jiān)持認(rèn)真分析、研究定出寫作提綱加班加點(diǎn)撰寫。對文稿質(zhì)量不管個人水平如何在態(tài)度上我都堅(jiān)持精益求精堅(jiān)決杜絕次品爭取多出精品。全年共完成綜合材料80余篇近30萬字。
    二是不斷加強(qiáng)信息宣傳工作力度。廣泛發(fā)動各單位信息聯(lián)絡(luò)員，動員他們重視信息報(bào)送和宣傳報(bào)道;深入挖掘分局工作的亮點(diǎn)，加強(qiáng)包裝與宣傳;主動加強(qiáng)與各科室協(xié)調(diào)溝通，及時發(fā)現(xiàn)線索;積極參加分局組織的各種專項(xiàng)活動，把握工作動態(tài)。全年，處理各類信息357條，上報(bào)316條，被市簡報(bào)采用159篇，省簡報(bào)采用37篇，報(bào)送國家局2篇;編發(fā)《行政管理簡報(bào)》24期、督查通報(bào)4期;分局全年在各級媒體上發(fā)表宣傳工商形象稿件412篇，其中國家級12篇，省級48篇，市級280篇。
    三是深入開展調(diào)查督查工作。針對基層工作實(shí)際，結(jié)合作風(fēng)整訓(xùn)等全局性工作，配合監(jiān)察室，深入基層，深入經(jīng)營戶，進(jìn)行調(diào)研，較為準(zhǔn)確把掌握了基層工作的實(shí)際情況，為領(lǐng)導(dǎo)作決策提供了依據(jù)。就基層工作規(guī)范進(jìn)行明察暗訪，連續(xù)四周深入到等鄉(xiāng)鎮(zhèn)大小集市，全面調(diào)查了解情況，掌握了第一手資料，并對工作不規(guī)范問題提出了解決辦法，供領(lǐng)導(dǎo)參考。同時，加強(qiáng)督促檢查，推動了各項(xiàng)工作的順利開展。
    四是大力做好招商引資服務(wù)工作。每周一、三、五報(bào)送招商引資工作開展情況，每月逢8報(bào)送項(xiàng)目推進(jìn)進(jìn)展情況，在招商引資重大活動期間報(bào)送工作計(jì)劃、總結(jié)，每天報(bào)送單位主要負(fù)責(zé)同志招商引資工作開展情況。同時，加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，認(rèn)真做好項(xiàng)目的包裝、申報(bào)、驗(yàn)收等材料。
    五是全面作好其他服務(wù)工作。每天向區(qū)政府報(bào)送單位工作開展情況、主要領(lǐng)導(dǎo)工作開展情況和次日工作計(jì)劃;每月報(bào)送副科級領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)績申報(bào)材料;每周報(bào)送當(dāng)周重點(diǎn)工作總結(jié)和下周重點(diǎn)工作計(jì)劃安排;每月向市局報(bào)送重點(diǎn)督查事項(xiàng)完成情況。同時，在分局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主要負(fù)責(zé)同志的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好接待上級調(diào)研、檢查，以及其他協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
    我深知辦公室工作的重要性，來不得半點(diǎn)差錯，來不得半點(diǎn)疏忽，因此，我特別注重自身的作風(fēng)建設(shè)。在效能建設(shè)活動，以及作風(fēng)整訓(xùn)活動中，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時刻以“六條禁令”嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持將心思用在工作上，把時間花在工作上，把注意力集中在工作上，領(lǐng)導(dǎo)指示及時落實(shí)，認(rèn)真落實(shí)，快速落實(shí)，加班加點(diǎn)不抱怨，點(diǎn)燈熬油不抱怨。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，是我分內(nèi)的事，必須不折不扣地完成。一年來，自己感覺，自己工作態(tài)度是積極的，工作作風(fēng)較為扎實(shí)。
    我在自己的工作崗位上，可能會取得一點(diǎn)成績。但是，在我的工作上依然存在一些突出的問題。主要表現(xiàn)在：一是工商業(yè)務(wù)還不精通，還需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí);二是業(yè)務(wù)水平還不突出，還需要不斷提高;三是工作作風(fēng)還有待改進(jìn)，還需要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。
    一年來，各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心關(guān)愛，各位同志，特別是辦公室同志們的支持鼓勵，成了我不竭的動力。在這里，我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們，表示衷心的感謝。
    xx年，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論、重要思想和黨的xx大精神為指導(dǎo)，以開展“兩項(xiàng)活動”為動力，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞縣局中心工作，盡職盡責(zé)參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，各項(xiàng)工作都取得了新的進(jìn)展?，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
    辦公室人員緊緊圍繞局黨組中心工作，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，針對全局工作中的“急、難、重”等問題，積極調(diào)查研究，深入進(jìn)行思考，做到有分析、有建議，主動地把參政方式體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)文字材料的起草上，把思想、觀點(diǎn)融入到文稿中，努力體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，為領(lǐng)導(dǎo)開展工作提供準(zhǔn)確信息。特別是去年，辦公室人員圍繞兩費(fèi)停收職能轉(zhuǎn)型、強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法、非行政性收費(fèi)和基層規(guī)范化建設(shè)等局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)問題，深入基層調(diào)查研究，準(zhǔn)確把握基層情況，撰寫了有問題、有分析、有建議的。
    調(diào)研報(bào)告。
    為局領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了參考依據(jù)。
    辦公室嚴(yán)格按照《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定和“創(chuàng)新、規(guī)范、主動、高效”的要求，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)公文處理工作。嚴(yán)格規(guī)范公文處理，把好制發(fā)公文的文種關(guān)、格式關(guān)、法律法規(guī)和政策關(guān)，在每個文件印發(fā)之前必須經(jīng)過辦公室主任簽字，xx年以縣局名義出臺文件17件，制發(fā)公文做到了規(guī)范、合法、統(tǒng)一，具有較強(qiáng)的針對性、操作性和指導(dǎo)性。同時積極推廣應(yīng)用新版oa辦公系統(tǒng)，公文處理、通知傳達(dá)和工作匯報(bào)一律在網(wǎng)上進(jìn)行，提高了工作效率，節(jié)約了辦公成本。
    繼續(xù)把宣傳報(bào)道作為重點(diǎn)工作來抓。報(bào)道員緊緊圍繞縣局中心工作，積極捕捉服務(wù)發(fā)展和監(jiān)管執(zhí)法中的新措施、新經(jīng)驗(yàn)，通過《州報(bào)》、《xx日報(bào)》和《工商》等各級媒體積極宣傳工商工作，讓領(lǐng)導(dǎo)知曉，使社會了解，樹立了良好形象，優(yōu)化了執(zhí)法環(huán)境。截至12月28日，通訊報(bào)道組共發(fā)布工商信息稿件584篇，國家級媒體刊登稿件10篇(其中《中國工商報(bào)》8篇、其它媒體2篇)，省級媒體刊登稿件47篇(其中《工商》9篇、《每周快訊》6篇、《經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)》6篇、其它媒體26篇)，市級媒體刊登稿件278篇(其中市局oa系統(tǒng)147篇、《xx日報(bào)》37篇、其它媒體94篇)，縣級媒體刊登稿件249篇(其中《州報(bào)》85篇、政務(wù)網(wǎng)155篇、政務(wù)信息9篇)。
    一是努力做好“平安系統(tǒng)”創(chuàng)建工作。加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部的安全管理，不斷加強(qiáng)人防、物防和技防建設(shè)，在機(jī)關(guān)區(qū)和生活區(qū)的重要部位安裝了電子監(jiān)控系統(tǒng)，對系統(tǒng)治安情況實(shí)行24小時監(jiān)控，有效地維護(hù)了系統(tǒng)內(nèi)部安全，一年來縣局沒有發(fā)生一起安全責(zé)任事故和重大刑事案件;認(rèn)真落實(shí)了值班制度、重大事項(xiàng)報(bào)告制度、突發(fā)事件應(yīng)急管理制度等安全管理制度，大力加強(qiáng)抗震救災(zāi)、奧運(yùn)期間值班工作，辦公室和監(jiān)察室每天輪流進(jìn)行一次督查，使值班人員能夠按時到崗，不遲到、早退、空崗，維護(hù)了系統(tǒng)和諧穩(wěn)定，保證了機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn);認(rèn)真做好信訪工作，把政務(wù)網(wǎng)“市民心聲”欄目、縣長熱線作為重點(diǎn)工作來抓，安排專人負(fù)責(zé)，隨時關(guān)注需要縣局回復(fù)的問題，共回復(fù)市民所提問題12件，內(nèi)容涉及違法案件舉報(bào)、消費(fèi)投訴咨詢、公司信息查詢和工商“兩費(fèi)”停收等方面，做到了回復(fù)及時、有針對性。
    二是努力做好部門統(tǒng)計(jì)規(guī)范化系統(tǒng)創(chuàng)建工作。在鞏固好去年統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè)成果的基礎(chǔ)上，全面加強(qiáng)體制、制度和隊(duì)伍建設(shè)，形成了以辦公室綜合統(tǒng)計(jì)為核心、科室業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)為骨干、工商所統(tǒng)計(jì)為基礎(chǔ)的統(tǒng)計(jì)工作體制，認(rèn)真落實(shí)了《統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度》、《統(tǒng)計(jì)工作管理試行辦法》和《統(tǒng)計(jì)工作考評辦法》等統(tǒng)計(jì)工作制度，統(tǒng)計(jì)工作人員做到了持證上崗;努力做好統(tǒng)計(jì)資料管理和統(tǒng)計(jì)分析工作，統(tǒng)計(jì)資料管理實(shí)現(xiàn)檔案化、電子化和規(guī)范化，統(tǒng)計(jì)流程更加科學(xué)合理，統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)進(jìn)一步到位。
    三是努力做好檔案管理規(guī)范化工作。在鞏固去年檔案管理成果的基礎(chǔ)上，按照市局要求繼續(xù)做好檔案管理規(guī)范化達(dá)標(biāo)升級工作，認(rèn)真整理相關(guān)資料，繼續(xù)完善。
    規(guī)章制度。
    全面加強(qiáng)硬件建設(shè)檔案管理的規(guī)范化程度進(jìn)一步提高。
    另外，辦公室以開展“基層規(guī)范化建設(shè)”活動為契機(jī)，認(rèn)真做好工商所“三創(chuàng)建”指導(dǎo)工作。按照工商所規(guī)范化達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)對“三創(chuàng)建”工作的要求，多次進(jìn)行指導(dǎo)和檢查，及時協(xié)調(diào)解決其在開展“三創(chuàng)建”工作中遇到的困難和問題，有力地推動了“三創(chuàng)建”在各工商所的落實(shí)。
    xx年縣局開展的“崗位大練兵”活動，練兵崗位明顯增多，參加人員更加廣泛，練兵要求更加嚴(yán)格，涉及到辦公室口的崗位練兵有4個，即：統(tǒng)計(jì)管理、檔案管理、信息宣傳和公文寫作。針對辦公室練兵崗位多、工作人員少、工商所同志占大多數(shù)的實(shí)際情況，實(shí)行牽頭負(fù)責(zé)制，4名同志分別參加4個崗位的練兵，并帶好本崗位工商所同志的練兵，具體負(fù)責(zé)傳達(dá)有關(guān)信息、收集學(xué)習(xí)材料、組織相關(guān)培訓(xùn)等等。通過開展崗位練兵，辦公室口工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高，工作能力明顯增強(qiáng)，為更好地做好本職工作奠定了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。許洪近同志參加市局組織的公文寫作模擬演練，取得了全市第二名的好成績。
    一是抓好辦文辦會，對一些重要會議和重大活動，提前介入，做好預(yù)案，周密安排，狠抓落實(shí)，確保其順利進(jìn)行。二是做好接待工作，做到既熱情周到、精心安排，又簡易節(jié)約、大方得體，通過熱情、優(yōu)質(zhì)、高效的接待服務(wù)，達(dá)到了交流工作、加深友誼、樹立形象的目的。同時辦公室在大事記、工作報(bào)表、計(jì)劃生育、擁軍優(yōu)屬和應(yīng)急管理等其它工作方面也取得了新的進(jìn)展。
    另外，辦公室在日常工作中強(qiáng)化大局意識，凡有利于縣局的事，不分內(nèi)外，不怕勞累，積極參與。如在開展的3.15活動中，辦公室參與了活動策劃及有關(guān)宣傳報(bào)道;在全縣開展的“機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓暨責(zé)任落實(shí)年”活動中，認(rèn)真準(zhǔn)備各階段檢查資料;在全縣召開的名牌商標(biāo)座談會上，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)講話材料的起草工作等等。
    xx年，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足：工作人員的責(zé)任心和事業(yè)心有待于進(jìn)一步強(qiáng)化，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高;管理制度仍需要進(jìn)一步完善和落實(shí);信息宣傳稿件被國家級媒體刊登的不是很多，質(zhì)量需要再提高;“三創(chuàng)建”工作有待于進(jìn)一步規(guī)范和完善。對于這些問題和不足，我們將在以后的工作中不斷強(qiáng)化措施，加以改進(jìn)。
    一是當(dāng)好參謀助手。積極開展調(diào)查研究，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)、做法，及時進(jìn)行反饋，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
    二是做好公文處理。嚴(yán)格按照《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定和“創(chuàng)新、規(guī)范、主動、高效”的要求，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)公文處理工作，做到上情下達(dá)、下情上達(dá)、上下貫通。
    三是搞好信息宣傳。充分利用各級新聞媒體宣傳工商工作，及時、真實(shí)、全面地報(bào)道縣局在工作中的新措施、新經(jīng)驗(yàn)和新方法，不斷擴(kuò)大工商部門在社會上的影響。
    四是開展崗位練兵。繼續(xù)把開展崗位大練兵活動作為提高工作人員各項(xiàng)素質(zhì)的手段，創(chuàng)新練兵方式，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積極開展交流，建立崗位練兵的長效機(jī)制。
    五是做好“三創(chuàng)建”工作。按照上級要求，完善相關(guān)材料、健全各項(xiàng)制度，加強(qiáng)硬件建設(shè)，努力完成“三創(chuàng)建”工作任務(wù)。
    六是做好后勤保障。認(rèn)真抓好會務(wù)籌辦、日常接待和綜合治理等后勤保障工作，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度，加強(qiáng)日常檢查，隨時注意各個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題，力爭使問題解決在萌芽狀態(tài)，為大家工作、學(xué)習(xí)和生活創(chuàng)造一個安全和諧的環(huán)境。
    總之，通過認(rèn)真總結(jié)xx年工作，使我們既看到了成績，又認(rèn)識到了自身存在的問題和不足。在今后的工作中，辦公室全體人員將在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，弘揚(yáng)“創(chuàng)先達(dá)優(yōu)”的團(tuán)隊(duì)精神，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面。
    工商局年終工作總結(jié)篇六
    無照經(jīng)營是一種較為嚴(yán)重的違法行為，筆者所在的__鎮(zhèn)雖經(jīng)多次專項(xiàng)整治，但無照經(jīng)營行為仍屢禁不絕，其已成為影響工商行政管理部門形象和建立良好市場秩序的“頑疾”。如何根治無照經(jīng)營這一經(jīng)濟(jì)毒瘤，是擺在我們面前的一個重要課題。為此，結(jié)合整治無照經(jīng)營的工作實(shí)踐，筆者對當(dāng)前無照經(jīng)營的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查，對無照經(jīng)營的成因及治理措施有了一些新的認(rèn)識和思考。
    一、__當(dāng)前無照經(jīng)營的現(xiàn)狀及特點(diǎn)。
    今年以來，筆者所在的__工商所組織各巡查組工作人員對轄區(qū)無照經(jīng)營進(jìn)行了專項(xiàng)整治。在以片區(qū)為單位的摸底排查過程中，共摸查各類經(jīng)營戶523戶（企業(yè)38戶，個體工商戶485戶），其中證照齊全的191戶，占到調(diào)查總數(shù)的％；無照經(jīng)營323戶，占到總數(shù)的％；超出核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍開展經(jīng)營的5戶，占到總數(shù)%；另外還有執(zhí)照過期（__年年1x月創(chuàng)衛(wèi)期間所辦臨照）的243戶；未年檢驗(yàn)照的76戶；未懸掛營業(yè)執(zhí)照的94戶。
    通過調(diào)查，不難發(fā)現(xiàn)，__當(dāng)前無照經(jīng)營違法行為仍然非常嚴(yán)重，并呈現(xiàn)以下幾個特點(diǎn)：
    （一）從分布的區(qū)域看，農(nóng)村的情況比較嚴(yán)重。在摸底排查中，我們抽查了主干道周邊經(jīng)營戶325戶，發(fā)現(xiàn)無照經(jīng)營97戶；抽查農(nóng)村經(jīng)營戶198戶，發(fā)現(xiàn)無照經(jīng)營103戶，無照率分別為％和％。
    （二）從分布的行業(yè)看，主要集中在需前置審批的行業(yè)。在排查發(fā)現(xiàn)的323戶無照經(jīng)營戶中，需辦理各類前置審批手續(xù)的為47戶，占到總數(shù)的％。
    （三）從存續(xù)的時間看，無照經(jīng)營處于動態(tài)發(fā)展中，取締一批，又出現(xiàn)一批。去年年底，分局在__組織開展了查無照專項(xiàng)行動，僅一個月時間，就排查無照經(jīng)營近5000戶，補(bǔ)辦營業(yè)執(zhí)照達(dá)4000多戶。但不到一年，無照經(jīng)營的數(shù)量又呈現(xiàn)增加的趨勢。在檢查發(fā)現(xiàn)的無照經(jīng)營戶中，除創(chuàng)衛(wèi)期間所辦臨時營業(yè)執(zhí)照外，開業(yè)超過一個月的只有25戶，其余254戶全為新開業(yè)戶。
    （四）從查處取締工作來看，工商部門單打獨(dú)斗、力不從心的局面沒有改變。在排查中我們發(fā)現(xiàn)，__鎮(zhèn)政府主要以查稅為主，對查處取締無照經(jīng)營沒有專門安排，工商所主動匯報(bào)、協(xié)調(diào)各方、爭取支持的工作也很不夠。無照經(jīng)營的治理仍然存在組織不力、協(xié)調(diào)不夠的問題，有關(guān)部門之間難以形成執(zhí)法合力。
    二、無照經(jīng)營存在的原因分析。
    根據(jù)當(dāng)前__無照經(jīng)營及查處取締的實(shí)際情況，形成目前這種現(xiàn)狀的原因主要是：
    （一）片面追逐利益和法制意識淡漠是無照經(jīng)營存在的主觀動因。無照經(jīng)營進(jìn)入市場的準(zhǔn)入的成本為零，并可以自由地進(jìn)入和退出市場,一些經(jīng)營者法律知識缺乏、信用意識淡薄，不顧國家法律政策的規(guī)定，擅自從事經(jīng)營活動。主要有以下幾種情況：
    四是關(guān)系戶，此類經(jīng)營戶多與政府機(jī)關(guān)工作人員有某種牽連，認(rèn)為自己有關(guān)系，故意不辦理。
    有關(guān)證照，影響面大，是查處取締無照經(jīng)營的焦點(diǎn)。
    （二）前置審批體制不科學(xué)是導(dǎo)致無照經(jīng)營存在的主要的客觀外因。由于審批體制上的原因，導(dǎo)致某些前置審批成了經(jīng)營者順利進(jìn)入市場的障礙。主要表現(xiàn)：
    一是審批項(xiàng)目繁多。《行政許可法》頒布實(shí)施后，雖然經(jīng)過多次清理，但目前國家工商總局下發(fā)的企業(yè)登記前置審批參考目錄中仍然有1x2個前置審批項(xiàng)目，而實(shí)際工作中涉及的審批項(xiàng)目遠(yuǎn)不止這些。有些項(xiàng)目是否需要前置審批，執(zhí)法人員也很難搞清楚，影響投資者依法登記的積極性。
    二是審批費(fèi)用過高。大量的前置審批提高了市場準(zhǔn)入的門檻。例如：從事飲食行業(yè)領(lǐng)取《衛(wèi)生許可證》，連同餐具抽檢費(fèi)、健康證費(fèi)、加之地方硬性規(guī)定的裝修費(fèi)等，每戶就需要近千元。對農(nóng)村一個只賣“一條煙、兩瓶酒、三瓶飲料、四斤糖”的小店，無疑費(fèi)用過高。
    三是審批部門協(xié)調(diào)不足。審批工作不統(tǒng)一，不同步，影響了市場準(zhǔn)入。有些經(jīng)營項(xiàng)目涉及到多個審批部門，前置審批文件的有效期各不相同，給經(jīng)營者帶來諸多不便，也使工商部門無所適從。有的業(yè)戶營業(yè)執(zhí)照還未領(lǐng)到手，前置審批手續(xù)已經(jīng)過期；有的部門只核發(fā)證件，不履行監(jiān)管職責(zé)，使行政審批流于形式。例如：從事飲食業(yè)的服務(wù)人員處在時常變動的狀態(tài)，當(dāng)初開業(yè)時衛(wèi)生部門核發(fā)了健康證人員早已變動，而新從業(yè)人員根本沒有健康證。但因?yàn)楹罄m(xù)監(jiān)督跟不上，使健康證及衛(wèi)生許可證的發(fā)放流于形式。同一地址的衛(wèi)生許可證，只因人員變動，卻很難辦理衛(wèi)生許可證。在營業(yè)執(zhí)照申請中需提交計(jì)生證，但隨之而來的是暫住證、治安費(fèi)等幾百元的收費(fèi)。經(jīng)營戶是合法做生意，不能因?yàn)槌蛘咿k證不方便就不給予辦理營業(yè)執(zhí)照。
    （三）各部門市場管理制度的不協(xié)調(diào)是無照經(jīng)營存在的制度因素。諸如醫(yī)療等許多原本由政府包辦的行業(yè)推向了市場，社會分工的細(xì)化又帶來了許多新的行業(yè)和經(jīng)營模式，針對這些行業(yè)的管理制度往往比較滯后，不可避免地存在一些體制不順暢、管理不銜接的問題，形成了一些“政策性”、“制度性”無照經(jīng)營。例如__由于外來人口多，受利益驅(qū)使，加之當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門嚴(yán)格限制個體診所核發(fā)許可證，形成很多黑診所。
    （四）職責(zé)不明、執(zhí)法不嚴(yán)是無照經(jīng)營存在的人為因素?！稛o照經(jīng)營查處取締辦法》對部門之間的“監(jiān)管順序”及“主次責(zé)任”未作明確規(guī)定，相當(dāng)部分許可審批部門對相關(guān)的無證無照經(jīng)營行為“熟視無睹”，或向工商部門發(fā)出行政建議“一推了之”。這些都給工商部門造成很大的責(zé)任壓力和執(zhí)法困惑，很多因前置審批“門檻”等體制性障礙造成的無照經(jīng)營現(xiàn)象，單純依靠工商機(jī)關(guān)采取“堵”的辦法，不僅難以解決，而且容易激化社會矛盾。另外，在執(zhí)法過程中，由于受人員素質(zhì)、人情風(fēng)盛行等因素的影響，有些執(zhí)法人員辦人情照、發(fā)人情證，導(dǎo)致經(jīng)營者擺人情攤、開人情店。
    三、查處取締無照經(jīng)營的對策思考。
    針對無照經(jīng)營“久治不絕”，且在個別區(qū)域愈演愈烈的現(xiàn)狀，當(dāng)前在查處取締無照經(jīng)營應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
    取締無照經(jīng)營工作納入片區(qū)責(zé)任制監(jiān)管之中，推行條塊結(jié)合的片區(qū)責(zé)任制監(jiān)管模式，即責(zé)任區(qū)干部加強(qiáng)日常的動態(tài)巡查，及時掌握無照經(jīng)營存在的綜合情況，做好日常的教育和引導(dǎo)，提出后續(xù)工作的合理化建議；巡查組根據(jù)相關(guān)情況的輕重緩急，開展不定期的分片統(tǒng)一行動，集中清理一批不穩(wěn)定層面的無照經(jīng)營戶。同時，結(jié)合審批制度改革，切實(shí)降低準(zhǔn)入門檻，簡化審批程序，建立和完善職能部門信息共享制度，確保管理職能的落實(shí)到位。
    （二）創(chuàng)新監(jiān)管方式，在解決無照經(jīng)營整治難點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)新突破。通過工商進(jìn)社區(qū)成立紅盾維權(quán)服務(wù)站、工商聯(lián)絡(luò)員等措施，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管關(guān)口前移。工商部門與村、居在人員、信息、工作三方面實(shí)現(xiàn)對接，并通過工商聯(lián)絡(luò)員發(fā)放相關(guān)宣傳材料，增強(qiáng)對無照經(jīng)營的控制能力。同時，建立無照經(jīng)營動態(tài)管理庫，實(shí)行動態(tài)跟蹤監(jiān)管和督查。積極建立行政執(zhí)法應(yīng)急機(jī)制，為在無照經(jīng)營整治群體性的事件提供后援保障。要區(qū)分具體情況，堅(jiān)持引導(dǎo)與管理并舉。通過疏導(dǎo)、扶持可以解決證照問題的，應(yīng)當(dāng)教育、引導(dǎo)當(dāng)事人依法補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)、合法經(jīng)營。對無證無照從事需要前置審批經(jīng)營項(xiàng)目的，嚴(yán)重危害人身健康、財(cái)產(chǎn)安全或危害環(huán)境的，拒不聽從市場管理和執(zhí)法人員勸導(dǎo)的，要堅(jiān)決依法進(jìn)行查處。執(zhí)法實(shí)踐中，行政執(zhí)法部門主要采取查封、罰款等措施予以取締，對這種多次從事無照經(jīng)營的行為，要從嚴(yán)、從重予以處罰。不合理的行政審批從兩方面增加了無照經(jīng)營，一是使部份本可以取得營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行合法經(jīng)營的經(jīng)營者因無法取得前置審批手續(xù)而導(dǎo)致無照經(jīng)營；二是行政審批就意味著要繳納行政審批相關(guān)費(fèi)用，增加了經(jīng)營者負(fù)擔(dān)，從而產(chǎn)生無照經(jīng)營。在取消不合理行政審批的同時，取消不合理的行政收費(fèi)，為經(jīng)營者創(chuàng)造寬松環(huán)境。
    （三）創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，在建立無照經(jīng)營社會化監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)新突破。積極構(gòu)建政府牽頭、部門共管、社會參與、企業(yè)協(xié)助的無照經(jīng)營整治新機(jī)制。工商部門提前起草、力爭政府下發(fā)《關(guān)于開展無照經(jīng)營專項(xiàng)整治活動的實(shí)施意見》等規(guī)范性文件。建立聯(lián)席會議制度、定期抄告制度和聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，為社會化監(jiān)管找到支撐點(diǎn)。在明確相關(guān)部門責(zé)任的同時，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，按照互惠互利原則，與公安、文化、衛(wèi)生、煙草等部門建立信息共享、案件轉(zhuǎn)辦和聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制。同時與市場開辦者等集體化管理的單位簽訂《經(jīng)營場所出租單位規(guī)范管理責(zé)任書》等，從而使經(jīng)營場所出租單位成為查處取締無照經(jīng)營的重要力量。加強(qiáng)部門協(xié)作，對無照經(jīng)營實(shí)行綜合治理。建議建立“政府牽頭，各相關(guān)部門分工負(fù)責(zé)、齊抓共管”的無照經(jīng)營查處取締執(zhí)法機(jī)制。一方面，工商部門和有關(guān)審批部門發(fā)現(xiàn)涉及各自部門職責(zé)的無照經(jīng)營行為后，不得向其他部門推諉，應(yīng)當(dāng)立即依法查處；另一方面，對于應(yīng)當(dāng)取得但未取得前置審批部門發(fā)放的許可證而從事無照經(jīng)營的，應(yīng)以許可審批部門為主、工商部門協(xié)助查處；對單純未取得營業(yè)執(zhí)照而從事無照經(jīng)營的，由工商登記部門負(fù)責(zé)查處；對拒絕、阻礙執(zhí)法的行為，應(yīng)當(dāng)向公安機(jī)關(guān)發(fā)行政建議，由公安機(jī)關(guān)依法處理。與此同時，要切實(shí)加強(qiáng)行政執(zhí)法人員執(zhí)法監(jiān)督，堅(jiān)決杜絕徇私情、講人情、毀民情。
    工商局年終工作總結(jié)篇七
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    **縣工商局駐**村“駐、聯(lián)、幫、解、促”工作隊(duì)xx年工作總結(jié)
    按照市委要求，在縣委、縣人民政府的統(tǒng)一安排和部署下，今年三月份，我縣開展了轟轟烈烈的“駐千村、聯(lián)萬戶、解民憂、幫民富、促和諧“活動，我局工作隊(duì)于3月11日進(jìn)駐**鄉(xiāng)香溝村。現(xiàn)將一年的工作情況，作簡要總結(jié)。
    一、提高思想認(rèn)識，明確工作職責(zé)
    開展“駐、聯(lián)、幫、解、促”活動是全體黨員和廣大干部踐行“三個代表”重要思想的必然要求，活動的根本目的就是促進(jìn)農(nóng)牧民群眾增加收入，不斷提高農(nóng)牧民的物質(zhì)文化生活水平，也是加快我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)選擇。市委、政府決定開展這樣一個活動，就是讓廣大黨員干部通過深入基層以自身的實(shí)際行動真心關(guān)懷、真心幫助農(nóng)民群眾，讓他們盡快擺脫貧困，走上致富路子，使廣大黨員干部成為解放思想、與時俱進(jìn)，勇于實(shí)踐、銳意創(chuàng)新的模范，切實(shí)承擔(dān)起組織群眾、宣傳群眾、動員群眾、帶領(lǐng)群眾的職責(zé)。因此，我深刻領(lǐng)會活動精神，在活動開展伊始，我們以便民、為民、服務(wù)于民做為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以幫助當(dāng)?shù)厝罕娒撠?、增收為目?biāo)，明確了自己的工作職責(zé)。
    二、深入了解民情，找出工作突破口
    三、認(rèn)真安排落實(shí)、拓寬增收渠道
    幫扶計(jì)劃確定后，我們工作隊(duì)同志立即著手落實(shí)。通過調(diào)研走訪和實(shí)地勘察，結(jié)合香溝村實(shí)際，制定了詳細(xì)的實(shí)施步驟：一是聘請專業(yè)技術(shù)人員到該村進(jìn)行養(yǎng)殖，種植業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，使村民開闊眼界，增長知識，掌握技術(shù)，進(jìn)優(yōu)良品種，改善種植結(jié)構(gòu)，進(jìn)行科學(xué)種植和養(yǎng)殖。二是幫助“兩委”改善辦公條件，新建辦公室5間，購置辦公桌椅，完善各項(xiàng)制度。三是與林業(yè)部門和水利部門配合實(shí)施太行山水土保持工程和退耕還林項(xiàng)目。四是幫助該村跑資金和原材料，解決村民飲水配套設(shè)施。五是支持發(fā)展村民養(yǎng)雞養(yǎng)豬專業(yè)戶7——10戶龍頭戶，從而帶動村民加快致富步伐。六是對“兩委”班子干部進(jìn)行培訓(xùn)，提高干部思想素質(zhì)，使干部帶頭致富，起表率作用，積極跑動項(xiàng)目，壯大集體經(jīng)濟(jì)，使該村后進(jìn)支部在年底前轉(zhuǎn)化。
    四、緊抓精神文明建設(shè)不放松
    要想徹底改變農(nóng)村牧區(qū)貧困落后的面貌，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民致富達(dá)小康，關(guān)鍵是要轉(zhuǎn)變農(nóng)民的思想觀念，提高農(nóng)民的綜合素質(zhì)，這是根本問題，我們工作組加強(qiáng)對群眾的法制教育。通過以案說法、入戶送法等多種有效形式，運(yùn)用法律講座、法制專欄等多種載體，為群眾播放市委下發(fā)的農(nóng)村基層組織建設(shè)講座，向當(dāng)?shù)厝罕娦麄鼽h對農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策，加大《村民委員會組織法》、《耕地保護(hù)條例》、《草原法》、土地管理、經(jīng)濟(jì)合同等與農(nóng)牧民切身利益密切相關(guān)的法律知識普及宣傳力度和法律服務(wù)力度，對群眾進(jìn)行守法教育，促進(jìn)群眾知法、懂法，不斷增強(qiáng)遵紀(jì)守法意識。在加強(qiáng)思想道德教育方面，我們工作組結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，幫助群眾制定出村規(guī)民約，并結(jié)合小康建設(shè)活動，抓好村規(guī)民約的實(shí)踐活動。重點(diǎn)開展以誠信建設(shè)為主要內(nèi)容的社會公德、家庭美德、職業(yè)道德教育。截止到目前為止，已完成了村民培訓(xùn)工作，從張家口農(nóng)科所購買優(yōu)良品種300公斤，現(xiàn)在觀察農(nóng)作物長勢良好。村民飲水配套設(shè)施全部改善。在5月上旬以完成植樹5000棵。新蓋“兩委”辦公室已建好。出資3000元購買辦公桌椅等設(shè)施，改善了辦公環(huán)境。并對該村和黨員村民代表進(jìn)行了兩次培訓(xùn)?，F(xiàn)在和“兩委”干部起向多方爭取資金，招商引資，準(zhǔn)備籌建一個野豬養(yǎng)殖廠，擬定12月份去東北考察該項(xiàng)目。
    總之，該村工作隊(duì)進(jìn)駐后不辭勞苦、任勞任怨，在村“兩委”和有關(guān)部門的大力支持和配合下，圓滿完成年初制定的幫扶計(jì)劃，為香溝村解決了實(shí)際困難，得到了該村班子和全體村民的一致好評。
    工商局年終工作總結(jié)篇八
    20xx年，蓬萊市工商局企業(yè)注冊局在煙臺市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞市局工作重點(diǎn)和工作思路，從企業(yè)登記、監(jiān)管、年檢等方面工作著手，突出“服務(wù)、創(chuàng)新、突破”的工作主線，充分發(fā)揮登記注冊和監(jiān)管職能，大力支持地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序，各方面工作取得了新的成績和突破?，F(xiàn)將蓬萊市工商局企業(yè)注冊局20xx年工作匯報(bào)如下：
    （一）嚴(yán)把登記注冊關(guān)，構(gòu)筑企業(yè)市場準(zhǔn)入的“第一道防線”
    20xx年，我局的企業(yè)登記注冊工作緊緊圍繞市局下發(fā)的登記規(guī)范，切實(shí)落實(shí)和不斷完善企業(yè)登記注冊官制度，促進(jìn)企業(yè)登記質(zhì)量不斷提升。一是注重日常登記規(guī)范。在日常登記工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)形式、術(shù)語、格式、時間，尤其是針對高危行業(yè)、針對當(dāng)前容易引發(fā)行政訴訟的股權(quán)變更登記的受理審查，更是慎之又慎，層層審核，在企業(yè)材料齊全、符合法定形式后，方予受理。二是借年檢之機(jī)進(jìn)行登記規(guī)范。在企業(yè)年檢過程中，我們除按慣例對涉及非煤礦山、交通運(yùn)輸、成品油經(jīng)營等高危行業(yè)的前置許可進(jìn)行嚴(yán)格審查外，今年重點(diǎn)突出了對企業(yè)經(jīng)營范圍用語的規(guī)范，甚至連標(biāo)點(diǎn)符號標(biāo)注不正確的也予以糾正，保證了經(jīng)營范圍用語的嚴(yán)謹(jǐn)性；三是對登記工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，及時予以解決。今年，我局就企業(yè)登記工作中遇到的問題書面請示煙臺市局兩次，直接去市局請示十余次，較好的解決了登記中的疑難問題，從中學(xué)到了寶貴的知識，同時也積累了登記工作方面的經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)了我局的登記工作再上一個新的臺階。
    （二）延伸職能，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)，為城市“兩翼”騰飛提供助力
    為切實(shí)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)，今年以來，蓬萊市委、市政府提出了關(guān)于推進(jìn)城市“兩翼”發(fā)展的構(gòu)想，并提出了關(guān)于進(jìn)一步支持城市“兩翼”加快發(fā)展的意見，對城市“兩翼”（蓬萊市北溝鎮(zhèn)、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)）項(xiàng)目行政審批實(shí)行“綠色通道”制度。我局緊緊圍繞地方黨委、政（本文由（
    ）大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)提供）府關(guān)于加快“兩翼”發(fā)展的戰(zhàn)略部署，充分發(fā)揮企業(yè)登記職能，創(chuàng)新思維，用活政策，拓展服務(wù)，全力助推，取得了積極成效。在辦理企業(yè)登記特別是城市“兩翼”項(xiàng)目時，實(shí)行全程服務(wù)制和重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤幫辦制，使辦理各類注冊登記時限縮短大大縮短。只要材料齊全、符合法定形式，可當(dāng)場領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。針對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)礦山企業(yè)眾多、企業(yè)改制過程中出現(xiàn)困難問題較多的'情況，我們主動走出去，現(xiàn)場辦公，與當(dāng)?shù)攸h委、政府、企業(yè)共同探討和研究行之有效的解決辦法。我市大柳行鎮(zhèn)某礦業(yè)公司由于種種原因一直沒有完成改制，我局安排專門力量先后6次到企業(yè)現(xiàn)場辦公，幫助企業(yè)準(zhǔn)備相關(guān)的改制材料，詳細(xì)介紹改制流程，幫助理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系、找準(zhǔn)改制的重點(diǎn)和難點(diǎn)，解決了多個歷史遺留問題，使其順利完成了改制工作。我們的做法得到了當(dāng)?shù)厥姓饕I(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，蓬萊市委副書記、市長張代令在我局《關(guān)于支持“兩翼”發(fā)展工作的匯報(bào)》中批示：“落實(shí)市委、市政府支持“兩翼”加快發(fā)展的重大決策，需要各部門采取實(shí)實(shí)在在的行動。市工商局的做法值得各有關(guān)部門、單位學(xué)習(xí)和借鑒”。
    （三）緊緊抓住時代“脈搏”，及時完成知識的新陳代謝
    企業(yè)登記工作涉及的范圍廣，目前大量新興行業(yè)不斷涌現(xiàn)，企業(yè)登記人員不但要掌握各類登記法規(guī)，而且要根據(jù)形勢的不斷變化，補(bǔ)充新知識。今年，我局登記人員多次參加省及煙臺市工商局組織的企業(yè)登記、年檢等知識培訓(xùn)，初步掌握了小額貸款公司登記、公司股權(quán)登記、股權(quán)出資的基本知識，為全面開展這些工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們還按照煙臺市局下發(fā)的文件精神，認(rèn)真領(lǐng)會關(guān)于做好二三產(chǎn)業(yè)分離、個體工商戶公司制改造的通知精神，并深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，研究并制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，對做好我市企業(yè)二三產(chǎn)業(yè)分離工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)際工作中，我們注重加強(qiáng)與法院等司法部門的溝通，及時解決股東死亡、股權(quán)轉(zhuǎn)讓等特殊登記引發(fā)的問題，還與相關(guān)前置許可部門建立資源共享機(jī)制，互通信息，共同向市場輸送合格主體。
    20xx年，蓬萊市工商局企業(yè)注冊局按照煙臺市局下發(fā)的有關(guān)文件精神，圍繞平安奧運(yùn)、安全生產(chǎn)、奶制品檢查等主題，組織人員，全面開展了多次檢查行動，取得了明顯的效果，有力的維護(hù)了當(dāng)?shù)氐氖袌鼋?jīng)濟(jì)秩序。
    （一）緊抓安全生產(chǎn)工作不放松，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全
    工商局年終工作總結(jié)篇九
    20xx年就要過去了，為了能更好的將信訪工作落到實(shí)處，完成的更好，應(yīng)該對今年的成果進(jìn)行總結(jié)，下面是小編精心為您整理的“20xx工商局信訪工作總結(jié)”，僅供參考，希望您喜歡!更多詳細(xì)內(nèi)容請繼續(xù)關(guān)注我們哦。
    工商局認(rèn)真貫徹落實(shí)“”會議精神，針對當(dāng)前信訪工作中存在的一些問題，采取有效措施，切實(shí)加強(qiáng)信訪工作。
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全機(jī)制，確保綜治工作順利開展。
    今年以來，我局以領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為龍頭、以目標(biāo)管理為核心、以創(chuàng)優(yōu)爭先為目標(biāo)、以一票否決為保證，始終把社會治安綜合治理與信訪工作作為重點(diǎn)工作來抓，明確目標(biāo)，量化考核，將綜治工作與行政職能結(jié)合起來，強(qiáng)化落實(shí)，進(jìn)行細(xì)化到每一項(xiàng)工作環(huán)節(jié)。
    二、和諧平安創(chuàng)建成效明顯，和諧平安狀況良好。
    我局牢固樹立“發(fā)展是硬道理、穩(wěn)定是硬任務(wù)、和諧是硬環(huán)境”的理念，以社會治安綜合治理為載體，以和諧平安創(chuàng)建為主線，以維護(hù)社會政治穩(wěn)定為目標(biāo)，整合綜治工作資源，搭建和諧平安創(chuàng)建平臺，使社會治安綜合治理工作整體水平顯著提高，維護(hù)社會政治穩(wěn)定能力得到增強(qiáng)，和諧平安創(chuàng)建成效日益明顯，人民群眾的安全感大大提高，為全縣經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)快速發(fā)展?fàn)I造了穩(wěn)定的社會環(huán)境。
    三、管理到位，工作扎實(shí)，單位內(nèi)部治安穩(wěn)定。
    一是縣局局長、分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常下基層了解了干部職工工作生活中存在的困難和問題，掌握經(jīng)營者生產(chǎn)經(jīng)營迫切需要解決的實(shí)際困難了問題，并及時研究解決方案，將矛盾和問題化解在萌芽狀態(tài)，為維護(hù)社會穩(wěn)定起到了積極的作用，到目前為止，全局無一例赴京、省上訪事件。
    二是我局堅(jiān)持了節(jié)假日值班制度、查崗制度，做到了局領(lǐng)導(dǎo)和分局長帶班，干部職工輪流值班，局領(lǐng)導(dǎo)定期或不定期下到基層突擊查崗和電話查崗。
    四、扎實(shí)開展"三個排查"，維護(hù)穩(wěn)定。
    我局組織開展排查調(diào)處矛盾糾紛、排查整治治安亂點(diǎn)和突出治安問題、排查治理公共安全隱患集中行動(簡稱"三個排查"集中行動)。"三個排查"是我局綜治工作的一項(xiàng)重要工作。
    -強(qiáng)化食品安全監(jiān)管。加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，全面執(zhí)行網(wǎng)格化管理模式，依法監(jiān)督食品經(jīng)營者建立健全并執(zhí)行索證索票和進(jìn)銷貨臺賬制度，推行農(nóng)村食品市場監(jiān)管“四項(xiàng)制度”;有針對性地開展食品質(zhì)量監(jiān)測，開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查。
    大力查處取締無照經(jīng)營。在去年“無照清查”的基礎(chǔ)上繼續(xù)加大力度，嚴(yán)厲打擊無照經(jīng)營。堅(jiān)持疏堵結(jié)合、區(qū)別對待，做到治理與引導(dǎo)相結(jié)合，引導(dǎo)無證無照經(jīng)營戶辦證辦照合法經(jīng)營。xx年共檢查各類經(jīng)營主體715戶次，查出無照經(jīng)營47戶，取締無照經(jīng)營9戶，通過整治引導(dǎo)辦照38戶。
    加大查處不正當(dāng)競爭的力度。根據(jù)《反壟斷法》的規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)反壟斷行為的執(zhí)法程序，加大對公用企業(yè)和依法具有獨(dú)占地位經(jīng)營者限制競爭行為的查處力度。重點(diǎn)檢查供暖、供氣、有線電視、電信、金融、交通運(yùn)輸、專營專賣等行業(yè)的限制競爭和強(qiáng)制服務(wù)行為、檢查公用企業(yè)和依法具有獨(dú)占地位的經(jīng)營者限制競爭行為，以及地方政府及其所屬部門濫用行政權(quán)力排除限制競爭行為。
    大力加強(qiáng)學(xué)校及周邊安全隱患排查和整改。我局對學(xué)校及周邊文化娛樂場所、飲食衛(wèi)生攤點(diǎn)、無證無照經(jīng)營、銷售“三無”食品狀況進(jìn)行了排查，對全縣各中小學(xué)、幼兒園學(xué)校及周邊地區(qū)突出的治安熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和治安混亂地區(qū)集中時間、集中領(lǐng)導(dǎo)、集中力量進(jìn)行了一次整治活動，共出動執(zhí)法人員260人次，出動檢查車輛42臺次，檢查中小學(xué)校園及周邊經(jīng)營戶235戶，查處無證經(jīng)營戶24戶，下架過期食品和“三無”食品10戶。
    加大農(nóng)資市場監(jiān)管力度。認(rèn)真開展“紅盾護(hù)農(nóng)”集中執(zhí)法行動。實(shí)行農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)信用分類監(jiān)管，進(jìn)一步完善農(nóng)資經(jīng)營主體的“經(jīng)濟(jì)戶口”，對全縣農(nóng)資經(jīng)營戶進(jìn)行排查，規(guī)范連鎖、掛靠經(jīng)營行為，加強(qiáng)了市場巡查，定期對農(nóng)資市場進(jìn)行巡查，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)等違法行為，共檢測化肥21批次，查處經(jīng)銷不合格化肥案件4起;檢測農(nóng)藥2個批次。
    規(guī)范整頓廣告市場秩序，打擊“傍名牌”、商業(yè)欺詐、虛假廣告宣傳等行為，營造講信用的市場環(huán)境。以規(guī)范廣告市場秩序?yàn)槟繕?biāo)，加大廣告監(jiān)管工作力度，強(qiáng)化專項(xiàng)執(zhí)法檢查和日常監(jiān)管相結(jié)合，嚴(yán)厲查處虛假違法廣告行為，嚴(yán)格規(guī)范廣告發(fā)布行為，積極推進(jìn)廣告市場長效監(jiān)管機(jī)制建設(shè)，促進(jìn)廣告市場健康有序發(fā)展。查處廣告違章違法案件2件。
    強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)建設(shè)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。xx年，共受理各類消費(fèi)投訴26件，調(diào)解26件，處理率達(dá)100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失6萬元。開展了“消費(fèi)與安全”宣傳咨詢活動，發(fā)放消費(fèi)維權(quán)知識宣傳單xx份，接受消費(fèi)咨詢61人次，新發(fā)展12315“五進(jìn)”消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)21戶。
    五、下一年工作安排。
    1、進(jìn)一步完善和規(guī)范矛盾糾紛排調(diào)機(jī)制，規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作流程，及時排查和有效調(diào)處各類矛盾糾紛，如系統(tǒng)內(nèi)人員超編而造成的基本工資及陽光工資發(fā)放出現(xiàn)困難而引發(fā)的矛盾糾紛;辦公樓的防火、防盜;車輛交通安全;單位內(nèi)部人員的教育管理，涉及工商職責(zé)的治安復(fù)雜行業(yè)等問題引發(fā)的不穩(wěn)定因素，預(yù)防和減少群體性事件的發(fā)生。
    2、進(jìn)一步推進(jìn)社會治安體系建設(shè)。
    依法嚴(yán)厲打擊經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的違法犯罪活動，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，加大排查整治治安亂點(diǎn)和突出治安問題，抓好城區(qū)和農(nóng)村治安專項(xiàng)整治，特別是傳銷和“黑網(wǎng)吧”的整治。
    3、進(jìn)一步深化和諧平安創(chuàng)建。繼續(xù)抓好單位職工家庭平安創(chuàng)建，積小安為大安，不斷擴(kuò)大平安創(chuàng)建面，提升平安創(chuàng)建的層次和水平。
    4、進(jìn)一步規(guī)范實(shí)施綜治和信訪工作責(zé)任制，完善“一票否決權(quán)制”，繼續(xù)加大督查督辦力度，特別是對一些上級交辦的來信來訪件或重信重訪要加大督查督辦。
    5、進(jìn)一步夯實(shí)綜治、信訪基層基礎(chǔ)工作，促進(jìn)規(guī)范化建設(shè)，形成人人參與綜治、信訪工作，人人都有綜治信訪責(zé)任。
    今年來，我局在上級和地方黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極履行職能，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)關(guān)鍵措施，完善。
    規(guī)章制度。
    扎實(shí)開展信訪工作取得了顯著成效。xx年共接受來信來訪x件。我局信訪件無論是在數(shù)量上還是在信訪規(guī)格上與去年同期相比明顯下降的良好態(tài)勢現(xiàn)將我局信訪工作有關(guān)情況匯報(bào)如下：
    一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)信訪工作基礎(chǔ)。
    我局從加強(qiáng)信訪工作組織入手，努力做到三個強(qiáng)化：
    一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)宣傳。組織全系統(tǒng)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)市委市政府關(guān)于信訪工作的重要部署以及市領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)《xx省信訪條例》和省工商局《通知》精神，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，增強(qiáng)抓好信訪工作重要性的認(rèn)識，主動把信訪工作融入到工商各項(xiàng)職能工作之中。
    二是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。我局將信訪工作作為一把手工程來抓，成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手局長任組長，分管局長任副組長，各職能科室和基層分局主要負(fù)責(zé)同志為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了橫向到邊，縱向到底，一級抓一級的信訪工作組織網(wǎng)絡(luò)。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會議，傳達(dá)上級會議精神，分析本系統(tǒng)近期信訪工作，研究具體措施，開展工作督查。
    三是強(qiáng)化人員配備。我局在每個基層分局和機(jī)關(guān)每個科室都配備了一名兼職信訪工作人員，負(fù)責(zé)平時有關(guān)信息的收集、匯總、分析、上報(bào)等工作，確保對全系統(tǒng)信訪工作情況全面掌握、防控組織到位、應(yīng)對措施有力。同時定期組織基層信訪工作人員進(jìn)行信訪等業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高基層信訪工作人員的業(yè)務(wù)水平。
    二、落實(shí)關(guān)鍵措施，確保信訪工作成效。
    我局將信訪工作與職能工作同布置、同檢查、同考核，著重抓好以下四個方面，努力消除不穩(wěn)定因素。
    一是抓法規(guī)宣傳促穩(wěn)定。我局通過廣播、電視等多種形式，宣傳相關(guān)法律法規(guī)，讓行政相對人及社會各界進(jìn)一步了解工商、理解工商、支持工商，避免因?qū)ど滩块T的工作職能、工作流程不熟悉而造成的信訪投訴。我們還通過全面推進(jìn)政務(wù)公開、案后“六查”、案件公開評審等一系列措施，進(jìn)一步打造陽光政務(wù)，接受社會各界監(jiān)督，力求各項(xiàng)具體行政行為的法律效果與社會效果的統(tǒng)一，進(jìn)一步化解行政爭議，增強(qiáng)當(dāng)事人對工商具體行政行為的認(rèn)可度。
    二是抓全面履職促穩(wěn)定。從群眾來信來訪分析，有不少信訪舉報(bào)是反映市場秩序方面的問題，我局對于屬于工商職能范圍內(nèi)的事項(xiàng)，都做到定責(zé)任單位、定責(zé)任人員、定完成期限，迅速抓好整改落實(shí)，并將處理情況及時回復(fù)信訪舉報(bào)人。
    三是抓自身排查促穩(wěn)定。我局把信訪工作與規(guī)范自身行為有機(jī)結(jié)合起來，從樹立工商部門形象入手，在全系統(tǒng)組織開展了“規(guī)范履職行為，提升工商形象”專題活動，重點(diǎn)抓好以落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定為主要內(nèi)容的作風(fēng)整訓(xùn)，努力控減因服務(wù)執(zhí)法過程中的不規(guī)范行為而引起的投訴信訪。我局還針對系統(tǒng)內(nèi)部容易發(fā)生信訪投訴的線索進(jìn)行了認(rèn)真的排查，并采取切實(shí)有效的措施加以解決。。
    四是抓責(zé)任落實(shí)促穩(wěn)定。對上級轉(zhuǎn)辦、領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪件，我局本著對上級負(fù)責(zé)、對本單位負(fù)責(zé)、對信訪人負(fù)責(zé)的態(tài)度，落實(shí)專人認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，依法提出處理意見，杜絕弄虛作假、敷衍了事等現(xiàn)象，保證信訪件辦理質(zhì)量。在國家重大會議、省、市政府重大活動期間，我局更是加強(qiáng)了信訪力度，每天堅(jiān)持組織人教、辦公室、監(jiān)察室排查一次矛盾糾紛，并要求各基層分局每天都必須按時上報(bào)本單位信訪工作動態(tài)，確保信訪工作不出任何差錯。
    我局還把信訪工作列入對全系統(tǒng)各單位年終考核工作的重要內(nèi)容，對因工作不力造成越級上訪、群體性上訪等不良影響的單位實(shí)行一票否決，取消其年終評先選優(yōu)的資格，并追究直接責(zé)任人員的責(zé)任。
    三、注重防控結(jié)合，構(gòu)建信訪長效機(jī)制。
    一是完善規(guī)章制度。我局從規(guī)范行政執(zhí)法行為著手。針對容易引發(fā)群眾信訪投訴的行政收費(fèi)、行政執(zhí)法、行政許可及廉潔自律等環(huán)節(jié)，重新修訂了等一系列規(guī)章制度，切實(shí)提高全系統(tǒng)人員的依法行政能力和執(zhí)法監(jiān)管水平，做到嚴(yán)格自律，秉公執(zhí)法，科學(xué)監(jiān)管，從源頭上控減信訪舉報(bào)的產(chǎn)生。
    二是堅(jiān)持預(yù)防為主。落實(shí)好信訪預(yù)警預(yù)報(bào)制度，準(zhǔn)確掌握信訪動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)，處理本部門可能發(fā)生的信訪等不穩(wěn)定因素。對排查出來的苗頭性問題，及時制訂預(yù)案，落實(shí)人員，明確時間，及時解決，努力把問題解決在萌芽狀態(tài)。
    我局特別要求各分局及機(jī)關(guān)相關(guān)科室做好初信初訪辦理工作，建立健全了來信來訪首辦責(zé)任制，對于信訪人確屬合理合法的要求，在法律、政策層面上切實(shí)加以解決，對自身工作中存在的失誤和過錯，毫不猶豫、毫不拖延地加以改正;對于舉報(bào)、投訴信息作為案件線索，及時交由職能部門辦理;對于工商部門職能之外的信訪事項(xiàng)，及時轉(zhuǎn)交有權(quán)部門處理，并告知信訪人，對于不屬于信訪受理范圍內(nèi)的涉法涉訴問題，耐心細(xì)致地向信訪人員講清道理，積極引導(dǎo)他們依法處理。
    三是立足標(biāo)本兼治。我局要求各分局、機(jī)關(guān)各科室對屬于本分局、本科室范圍內(nèi)能夠解決的問題，立足于本位、自主、一次性解決，不把矛盾上交。對信訪反映的問題認(rèn)真組織進(jìn)行剖析，舉一反三，防微杜漸。同時，在處理信訪問題過程中，注意把握好政策，對同類問題處理做到大體一致，避免因處理失衡而引發(fā)新的矛盾。
    我局還著力在提高科學(xué)決策水平上下功夫，在出臺重大措施前都將信訪問題列為考慮因素之一，站在群眾的角度，努力將工商職能與群眾利益結(jié)合起來，促使工商事業(yè)與群眾利益互惠共進(jìn)。
    xx年年我局將進(jìn)一步加強(qiáng)信訪組織領(lǐng)導(dǎo)，立足工商職能，結(jié)合工作實(shí)際，努力提升我局的信訪工作水平。
    一是健全和完善信訪工作機(jī)制，積極探索信訪工作的新思路、新做法、新經(jīng)驗(yàn)。信訪工作有其特殊的處理方式，工作方法也不是一成不變的，xx年年我局將對此項(xiàng)工作展開調(diào)研，學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)思路、先進(jìn)做法，融合自身實(shí)際，進(jìn)一步完善信訪工作的定期排查機(jī)制、月例會制度、督查考核制度等，規(guī)范信訪處理流程，提高信訪處理效能，努力做到信訪投訴件件有落實(shí)、事事有回復(fù)，級級都滿意。
    二是加強(qiáng)內(nèi)部組織控制與職能履行到位，嚴(yán)格控減信訪的規(guī)格和數(shù)量。繼續(xù)在全系統(tǒng)開展隊(duì)伍素質(zhì)教育，通過強(qiáng)化思想教育引導(dǎo)、強(qiáng)化規(guī)章制度執(zhí)行，樹立工商部門良好形象;加大依法行政工作力度，堅(jiān)決杜絕因工商部門行政不到位而引起的信訪投訴事件發(fā)生;加強(qiáng)對全社會的法律法規(guī)宣傳，控減因?qū)ど搪毮芾斫獾娜蔽欢鴮?dǎo)致的信訪投訴。同時，將舉辦一期全系統(tǒng)兼職信訪工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高信訪工作人員的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)處理突發(fā)信訪事件的能力和素養(yǎng)。
    三是加強(qiáng)信訪工作與工商職能的有機(jī)融合，提高信訪工作質(zhì)效?！霸诼穆氈型七M(jìn)信訪工作，在信訪工作中規(guī)范履職”是我局xx年信訪工作的總體思路和階段目標(biāo)，也是進(jìn)一步提高信訪工作質(zhì)效的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
    我局將進(jìn)一步加強(qiáng)與相關(guān)職能部門溝通協(xié)調(diào)，提高處理突發(fā)事件、重大事件的應(yīng)變處理、協(xié)同作戰(zhàn)的能力，保障全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的安全穩(wěn)定。
    20xx年，我局信訪工作，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的精神，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，堅(jiān)持以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，進(jìn)一步暢通和拓寬信訪渠道，依法規(guī)范信訪秩序，有效排查矛盾糾紛，認(rèn)真開展重信重訪專項(xiàng)治理，切實(shí)加大力度解決信訪突出問題。使我局信訪秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，信訪工作取得了新的成績。
    信訪干部恪盡職守，扎實(shí)工作，解決了一批涉及群眾利益的信訪問題，為穩(wěn)定工作作出了積極貢獻(xiàn)。共受理來信來訪案件件，其中來信11件、來訪8件、市長專線件，接待上訪群眾xx人次。辦理省市重點(diǎn)信訪重點(diǎn)交辦案件6件，結(jié)案率為100%。完成了市信訪局交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)任務(wù)。今年重點(diǎn)做了以下工作：
    一、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制。
    信訪工作直接關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到黨和政府同人民群眾的血肉關(guān)系，關(guān)系到改革發(fā)展穩(wěn)定大局，也關(guān)系到全局各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的順利完成。為此，我局始終把信訪工作列為一項(xiàng)重要工作來抓。
    首先，局主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作，主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。
    一是落實(shí)了主要領(lǐng)導(dǎo)定期研究信訪工作制度。主要領(lǐng)導(dǎo)每季度召開一次會議，專題研究信訪工作，并對突發(fā)事件及時召集會議，專題研究處置辦法。
    二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪制度。局主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員對重大信訪案件和群體性上訪，堅(jiān)持做到親自接待，聽取群眾意見，協(xié)調(diào)解決重大信訪問題。今年以來僅局領(lǐng)導(dǎo)接待上訪群眾8批次。使一些疑難信訪案件通過領(lǐng)導(dǎo)接待基本得到合理解決。
    三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)閱批重要來信制度。凡涉及重大信訪及舉報(bào)來信，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自閱批，并督促按時妥善處理。
    四是堅(jiān)持和采取領(lǐng)導(dǎo)包案制度。對集體上訪問題和重大疑難信訪案件按領(lǐng)導(dǎo)分工實(shí)行包案，做到定領(lǐng)導(dǎo)、定專人、定措施、定時限、包解決的“四定一包”。著力構(gòu)建主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)的信訪工作責(zé)任體系。
    二、繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解，努力把矛盾問題解決在基層。
    加強(qiáng)矛盾糾紛排查工作。堅(jiān)持把月排查和重要節(jié)會、活動前的集中排查結(jié)合起來，有效預(yù)防化解矛盾糾紛。努力從源頭上預(yù)防和減少信訪問題的發(fā)生。做到矛盾糾紛調(diào)處經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化。認(rèn)真落實(shí)一月一次定期排查、重大節(jié)日和活動重點(diǎn)排查的調(diào)處零報(bào)告制度。
    對排查出的問題，采取由領(lǐng)導(dǎo)包案督辦，責(zé)任單位限期辦結(jié)的辦法辦理。同時建立健全了各種形式的干部群眾聯(lián)系制度，全面掌握情況信息，及時發(fā)現(xiàn)可能影響社會穩(wěn)定，尤其是對可能引發(fā)群體性上訪的苗頭性、傾向性問題，做到了早發(fā)現(xiàn)、早化解、早控制，努力從源頭上預(yù)防和減少信訪問題的發(fā)生，把矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)中。由于加強(qiáng)矛盾的排查調(diào)處工作。
    三、認(rèn)真做好重點(diǎn)上訪案件。
    一是協(xié)調(diào)接待處理了解除勞動關(guān)系人員等xx人上訪問題，按照《信訪條例》與市政府國資委對解除勞動關(guān)系人員反映的問題進(jìn)行了認(rèn)真詳實(shí)負(fù)責(zé)的復(fù)查，對反映和提出的7個方面的問題，以資料、政策、證據(jù)、實(shí)事等逐一進(jìn)行了答復(fù)和舉證，為xx市信訪復(fù)查復(fù)核委員會進(jìn)行信訪三級終結(jié)程序做了積極鋪墊，完成了信訪三級終結(jié)和結(jié)案。省信訪局轉(zhuǎn)辦市上訪案，經(jīng)過市商務(wù)局積極協(xié)調(diào)，使該案最終得到了圓滿解決，本人對處理結(jié)果表示滿意。
    二是根據(jù)xx市集中處理信訪突出問題及涉訪群體性有關(guān)的事件聯(lián)席會議辦公室([20xx]x號)精神和分解我局20xx年市級領(lǐng)導(dǎo)包案督辦重點(diǎn)信訪案件辦理任務(wù)暨原物資總站職工等5人反映現(xiàn)到了退休年齡無法辦理退休手續(xù)的問題，市上包案領(lǐng)導(dǎo)副主席、市商務(wù)局xx局長高度重視，親自安排督辦此案，經(jīng)過大量細(xì)致的協(xié)調(diào)工作，該案最終經(jīng)市國有企業(yè)改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室批復(fù)，對物資集團(tuán)總公司物資總站實(shí)施關(guān)門走人;市財(cái)政局根據(jù)市國企辦的批復(fù)意見，對物資集團(tuán)總公司物資總站關(guān)門走人的職工安置資金進(jìn)行了嚴(yán)格的審核，10月份市財(cái)政局已將審核的職工安置資金xx元撥付市商務(wù)局帳戶。20xx年12月12日我局按照政策規(guī)定對市財(cái)政局核撥的職工安置資金進(jìn)行了發(fā)放，完成了職工身份置換，物資總站領(lǐng)導(dǎo)包案工作順利完成。
    三是將等復(fù)退軍人移交至市政府國資委。20xx年11月18日，市商務(wù)局、市政府國資委對xx名復(fù)退軍人問題連同物資局物資公司一并進(jìn)行了現(xiàn)場移交和交接，至此等復(fù)退軍人反映的問題將由市政府國資委予以解決。
    四是根據(jù)市委辦公廳、市政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)〈〉的通知》([20xx]14號)精神，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即對xx廠上訪問題作了安排，責(zé)成有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員協(xié)調(diào)落實(shí)此案，市商務(wù)局配合市城關(guān)區(qū)辦、街道辦事處、轄區(qū)派出所、南山公路管理辦、拆遷辦，協(xié)調(diào)xx公司，xx公司，提出了我局的意見建議，在我局的建議指導(dǎo)下，xx公司對退休職工職業(yè)病的問題、醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷問題、退休職工及下崗職工一次性生活困難補(bǔ)助費(fèi)的問題和補(bǔ)交買斷工齡人員欠繳養(yǎng)老金等一一得到了解決，從而保證公路拓建拆遷工程的安全完成。
    一年來盡管我局在信訪工作方面做了大量的工作，但還存在不少的問題。主要是由于我局從20xx年以來，人財(cái)物不管，只負(fù)責(zé)行業(yè)管理，因此協(xié)調(diào)原國有企業(yè)或改制企業(yè)上訪和群訪難度很大。
    20xx年我局將在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪局的指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)十九屆x中全會精神，堅(jiān)持以人為本，高度重視信訪上訪工作，進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作，增強(qiáng)做好信訪工作的緊迫感和責(zé)任感，牢記宗旨，堅(jiān)定信心，真抓實(shí)干，奮發(fā)有為，積極化解矛盾糾紛，為維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)揮出行業(yè)管理部門的指導(dǎo)作用，為維護(hù)我市改革發(fā)展穩(wěn)定大局、促進(jìn)和諧社會建設(shè)繼續(xù)努力奮斗。
    今年我局緊緊圍繞信訪工作的總體要求，在市局紀(jì)檢組、監(jiān)察室及縣紀(jì)委、監(jiān)察局、信訪局和縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以精神為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)信訪工作目標(biāo)管理，更好地聯(lián)系群眾，傾聽群眾呼聲，維護(hù)社會穩(wěn)定，扎扎實(shí)實(shí)地做好了信訪工作，推動了工商行政管理職能工作順利開展。
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全。
    xx縣工商局黨組重視信訪工作，成立了以黨組書記、局長為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到局黨組書記、局長負(fù)總責(zé)，其他黨組成員分工負(fù)責(zé)，各直屬局、分局、股室辦負(fù)責(zé)人在本單位范圍內(nèi)具體負(fù)責(zé)，確保信訪工作有人抓有人管。局監(jiān)察室和各工商分局都配備了兼職信訪員，具體負(fù)責(zé)信訪工作，堅(jiān)持日常信訪接待和處理。局監(jiān)察室還負(fù)責(zé)對基層工商分局開展信訪工作進(jìn)行監(jiān)督檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
    二、信訪工作制度健全。
    (一)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部每周接待日制度。
    規(guī)定每周一至周五及雙休日群眾來訪局領(lǐng)導(dǎo)接待日，值班領(lǐng)導(dǎo)均能認(rèn)真接待群眾來訪;黨組書記局長丁武安堅(jiān)持親自閱辦群眾信訪件，親自接待群眾集體來訪。
    年初由局長與各直屬局、分局局長、股室辦負(fù)責(zé)人簽定信訪工作管理責(zé)任狀，列入年度目標(biāo)考核，與評先評優(yōu)掛鉤，獎懲到位。督促各直屬局、分局、股室辦及工作人員依法執(zhí)行公務(wù)、文明執(zhí)法，切實(shí)為群眾辦實(shí)事辦好事。要求全局局班子領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人對待群眾來信來訪要做到認(rèn)真對待、熱情接待、妥善處理，做到來訪者滿意而歸，因而拓寬了群眾反映情況的渠道，有效控制了越級上訪、重復(fù)上訪事件。
    (三)堅(jiān)持來信來訪登記制度。
    設(shè)立來信來訪登記簿和來信來訪處理回復(fù)登記簿，及時準(zhǔn)確登記群眾來信來訪情況，登記接待情況、調(diào)查情況、處理及回復(fù)情況。
    (四)堅(jiān)持受理渠道公示制度。
    局機(jī)關(guān)和基層工商分局都設(shè)置了舉報(bào)箱，公布了舉報(bào)電話和聯(lián)系人員名單，方便群眾來信來訪或來電話反映情況。
    三、熱情接待認(rèn)真處理來信來訪。
    信訪接待人員處理群眾來訪來信來電話，做到熱情接待、認(rèn)真調(diào)查、及時處理、及時回復(fù)。對舉報(bào)本單位及工作人員違法違紀(jì)的，由紀(jì)檢組、法制監(jiān)察室及時調(diào)查處理;對反映經(jīng)營者違法經(jīng)營的，及時交付職能機(jī)構(gòu)調(diào)查處理;對咨詢求助類的，及時解答回復(fù);對不屬本單位職權(quán)范圍的，及時移交相關(guān)部門。
    今年，共受理各類投訴舉報(bào)3起。目前上述信訪投訴已全部辦結(jié)，并按規(guī)定將調(diào)查情況和處理結(jié)果上報(bào)以及反饋當(dāng)事人。
    通過加強(qiáng)信訪工作，xx縣工商局的工作取得新突破，做到了當(dāng)?shù)乜h委政府滿意、群眾滿意。今年，xx縣工商局立案查處經(jīng)濟(jì)違法違章案件件，1-12月份共解答消費(fèi)者各類咨詢起，答復(fù)起，答復(fù)滿意率100%。調(diào)解處理消費(fèi)者投訴案件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失xx萬元。未出現(xiàn)一例行政復(fù)議、行政訴訟的情況，全局上下做到吃請不到、送禮不受的風(fēng)氣，繼續(xù)保持了良好的工商形象。
    四、轉(zhuǎn)變信訪工作思路，變?nèi)罕妬碓L為領(lǐng)導(dǎo)下訪。
    (一)堅(jiān)持民主生活會制度。
    每半年，由各分管領(lǐng)導(dǎo)主持召開一次機(jī)關(guān)工作人員民主生活會和基層工商分局民主生活會，認(rèn)真聽取干部職工的意見，了解情況，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，督促各分局、股室辦團(tuán)結(jié)協(xié)作。
    (二)4月下旬，召開了部分生產(chǎn)經(jīng)營者和消費(fèi)者座談會，開門征求對本單位在加強(qiáng)效能建設(shè)方面的意見和建議。同時向縣人大代表、政協(xié)委員和特邀政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員以及社會各界人士發(fā)放了100份調(diào)查問卷，廣泛征求意見和建議。
    (三)積極開展明查暗訪活動。
    如3月下旬、5月上旬，9月中旬我局組織人員每次利用一周時間對各分局的辦事效率，改進(jìn)工作作風(fēng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面問題進(jìn)行了明查暗訪，通過明查暗訪來查找本單位在效能建設(shè)上存在的問題。
    (四)堅(jiān)持聘請了58名各鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)、個體戶為本局義務(wù)監(jiān)督員，局領(lǐng)導(dǎo)與義務(wù)監(jiān)督員經(jīng)常保持聯(lián)系，誠懇地聽取其意見和建議，以義務(wù)監(jiān)督員為中介加強(qiáng)與群眾的溝通。
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全機(jī)制，確保綜治工作順利開展。
    今年以來，我局以領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為龍頭、以目標(biāo)管理為核心、以創(chuàng)優(yōu)爭先為目標(biāo)、以一票否決為保證，始終把社會治安綜合治理與信訪工作作為重點(diǎn)工作來抓，明確目標(biāo)，量化考核，將綜治工作與行政職能結(jié)合起來，強(qiáng)化落實(shí)，進(jìn)行細(xì)化到每一項(xiàng)工作環(huán)節(jié)。
    二、和諧平安創(chuàng)建成效明顯，和諧平安狀況良好。
    我局牢固樹立“發(fā)展是硬道理、穩(wěn)定是硬任務(wù)、和諧是硬環(huán)境”的理念，以社會治安綜合治理為載體，以和諧平安創(chuàng)建為主線，以維護(hù)社會政治穩(wěn)定為目標(biāo)，整合綜治工作資源，搭建和諧平安創(chuàng)建平臺，使社會治安綜合治理工作整體水平顯著提高，維護(hù)社會政治穩(wěn)定能力得到增強(qiáng)，和諧平安創(chuàng)建成效日益明顯，人民群眾的安全感大大提高，為全縣經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)快速發(fā)展?fàn)I造了穩(wěn)定的社會環(huán)境。
    三、管理到位，工作扎實(shí)，單位內(nèi)部治安穩(wěn)定。
    一是縣局局長、分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常下基層了解了干部職工工作生活中存在的困難和問題，掌握經(jīng)營者生產(chǎn)經(jīng)營迫切需要解決的實(shí)際困難了問題，并及時研究解決方案，將矛盾和問題化解在萌芽狀態(tài)，為維護(hù)社會穩(wěn)定起到了積極的作用，到目前為止，全局無一例赴京、省上訪事件。
    二是我局堅(jiān)持了節(jié)假日值班制度、查崗制度，做到了局領(lǐng)導(dǎo)和分局長帶班，干部職工輪流值班，局領(lǐng)導(dǎo)定期或不定期下到基層突擊查崗和電話查崗。
    四、扎實(shí)開展"三個排查"，維護(hù)穩(wěn)定。
    我局組織開展排查調(diào)處矛盾糾紛、排查整治治安亂點(diǎn)和突出治安問題、排查治理公共安全隱患集中行動(簡稱"三個排查"集中行動)。"三個排查"是我局綜治工作的一項(xiàng)重要工作。
    ---強(qiáng)化食品安全監(jiān)管。加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，全面執(zhí)行網(wǎng)格化管理模式，依法監(jiān)督食品經(jīng)營者建立健全并執(zhí)行索證索票和進(jìn)銷貨臺賬制度，推行農(nóng)村食品市場監(jiān)管“四項(xiàng)制度”;有針對性地開展食品質(zhì)量監(jiān)測，開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查。---大力查處取締無照經(jīng)營。在去年“無照清查”的基礎(chǔ)上繼續(xù)加大力度，嚴(yán)厲打擊無照經(jīng)營。堅(jiān)持疏堵結(jié)合、區(qū)別對待，做到治理與引導(dǎo)相結(jié)合，引導(dǎo)無證無照經(jīng)營戶辦證辦照合法經(jīng)營。上半年共檢查各類經(jīng)營主體715戶次，查出無照經(jīng)營47戶，取締無照經(jīng)營9戶，通過整治引導(dǎo)辦照38戶。
    ---加大查處不正當(dāng)競爭的力度。根據(jù)《反壟斷法》的規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)反壟斷行為的執(zhí)法程序，加大對公用企業(yè)和依法具有獨(dú)占地位經(jīng)營者限制競爭行為的查處力度。重點(diǎn)檢查供暖、供氣、有線電視、電信、金融、交通運(yùn)輸、專營專賣等行業(yè)的限制競爭和強(qiáng)制服務(wù)行為、檢查公用企業(yè)和依法具有獨(dú)占地位的經(jīng)營者限制競爭行為，以及地方政府及其所屬部門濫用行政權(quán)力排除限制競爭行為。
    ——大力加強(qiáng)學(xué)校及周邊安全隱患排查和整改。我局對學(xué)校及周邊文化娛樂場所、飲食衛(wèi)生攤點(diǎn)、無證無照經(jīng)營、銷售“三無”食品狀況進(jìn)行了排查，對全縣各中小學(xué)、幼兒園學(xué)校及周邊地區(qū)突出的治安熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和治安混亂地區(qū)集中時間、集中領(lǐng)導(dǎo)、集中力量進(jìn)行了一次整治活動，共出動執(zhí)法人員260人次，出動檢查車輛42臺次，檢查中小學(xué)校園及周邊經(jīng)營戶235戶，查處無證經(jīng)營戶24戶，下架過期食品和“三無”食品10戶。
    ---加大農(nóng)資市場監(jiān)管力度。認(rèn)真開展“紅盾護(hù)農(nóng)”集中執(zhí)法行動。實(shí)行農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)信用分類監(jiān)管，進(jìn)一步完善農(nóng)資經(jīng)營主體的“經(jīng)濟(jì)戶口”，對全縣農(nóng)資經(jīng)營戶進(jìn)行排查，規(guī)范連鎖、掛靠經(jīng)營行為，加強(qiáng)了市場巡查，定期對農(nóng)資市場進(jìn)行巡查，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)等違法行為，共檢測化肥21批次，查處經(jīng)銷不合格化肥案件4起;檢測農(nóng)藥2個批次。
    ---規(guī)范整頓廣告市場秩序，打擊“傍名牌”、商業(yè)欺詐、虛假廣告宣傳等行為，營造講信用的市場環(huán)境。以規(guī)范廣告市場秩序?yàn)槟繕?biāo)，加大廣告監(jiān)管工作力度，強(qiáng)化專項(xiàng)執(zhí)法檢查和日常監(jiān)管相結(jié)合，嚴(yán)厲查處虛假違法廣告行為，嚴(yán)格規(guī)范廣告發(fā)布行為，積極推進(jìn)廣告市場長效監(jiān)管機(jī)制建設(shè)，促進(jìn)廣告市場健康有序發(fā)展。查處廣告違章違法案件2件。
    ---強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)建設(shè)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。xx上半年，共受理各類消費(fèi)投訴26件，調(diào)解26件，處理率達(dá)100%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失6萬元。開展了“消費(fèi)與安全”宣傳咨詢活動，發(fā)放消費(fèi)維權(quán)知識宣傳單xx份,接受消費(fèi)咨詢61人次,新發(fā)展12315“五進(jìn)”消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)21戶。
    五、下一年工作安排。
    1、進(jìn)一步完善和規(guī)范矛盾糾紛排調(diào)機(jī)制，規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作流程，及時排查和有效調(diào)處各類矛盾糾紛，如系統(tǒng)內(nèi)人員超編而造成的基本工資及陽光工資發(fā)放出現(xiàn)困難而引發(fā)的矛盾糾紛;辦公樓的防火、防盜;車輛交通安全;單位內(nèi)部人員的教育管理，涉及工商職責(zé)的治安復(fù)雜行業(yè)等問題引發(fā)的不穩(wěn)定因素，預(yù)防和減少群體性事件的發(fā)生。
    2、進(jìn)一步推進(jìn)社會治安體系建設(shè)。
    依法嚴(yán)厲打擊經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的違法犯罪活動，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，加大排查整治治安亂點(diǎn)和突出治安問題，抓好城區(qū)和農(nóng)村治安專項(xiàng)整治，特別是傳銷和“黑網(wǎng)吧”的整治。
    3、進(jìn)一步深化和諧平安創(chuàng)建。繼續(xù)抓好單位職工家庭平安創(chuàng)建，積小安為大安，不斷擴(kuò)大平安創(chuàng)建面，提升平安創(chuàng)建的層次和水平。
    4、進(jìn)一步規(guī)范實(shí)施綜治和信訪工作責(zé)任制，完善“一票否決權(quán)制”，繼續(xù)加大督查督辦力度，特別是對一些上級交辦的來信來訪件或重信重訪要加大督查督辦。
    5、進(jìn)一步夯實(shí)綜治、信訪基層基礎(chǔ)工作，促進(jìn)規(guī)范化建設(shè)，形成人人參與綜治、信訪工作，人人都有綜治信訪責(zé)任。
    工商局年終工作總結(jié)篇十
    xx年，全市公平交易執(zhí)法工作按照上級的統(tǒng)一部署和工作要求，圍繞流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治這條主線，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、重在治本”的方針，繼續(xù)大力整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，依法查處各類經(jīng)濟(jì)違法案件，維護(hù)公平競爭的市場經(jīng)濟(jì)秩序。截止11月底，全市公平交易系統(tǒng)共辦結(jié)各類經(jīng)濟(jì)案件件，案值x萬元,萬元。
    一、圍繞“三個”100%的整治目標(biāo)，全力開展產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治。
    全市工商系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx年年流通環(huán)節(jié)食品安全專項(xiàng)整治。
    工作方案。
    》、《開展“農(nóng)村食品市場整頓年”工作的通知》等食品安全監(jiān)管工作部署，特別是產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治工作開展以來，全市各級工商機(jī)關(guān)以規(guī)范經(jīng)營行為，推進(jìn)商品質(zhì)量監(jiān)管“關(guān)口”前移、加強(qiáng)流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管為重點(diǎn)，按照徐洪軍局長提出的“宣傳發(fā)動不留盲區(qū)，巡查監(jiān)管不留死角，整改問題不留隱患”要求，緊緊圍繞“三個”100%的整治目標(biāo)，多措并舉，迅速行動。截止11月底，全市縣城以上的食品市場、超市已100％建立了進(jìn)貨索證索票制度；鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和社區(qū)食雜店100％建立了食品進(jìn)貨臺賬制度；已徹底解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地及縣城以上城市小食雜店、小攤點(diǎn)無照經(jīng)營問題,全市流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治工作取得了顯著成果,較好地實(shí)現(xiàn)了“三個”100%的整治目標(biāo)。截止11月底,全市公平交易系統(tǒng)共查辦各類食品案件件,案值.x萬元,萬元;查辦產(chǎn)品質(zhì)量案件件,萬元,萬元。
    1、深入開展宣傳發(fā)動，營造全民參與的濃厚氛圍。
    全市各級工商機(jī)關(guān)印制了份“致全市食品經(jīng)營戶的一封信”，發(fā)放進(jìn)銷貨臺帳本，向經(jīng)營戶發(fā)放專項(xiàng)整治和法律法規(guī)宣傳材料x余份，出宣傳欄xx期，懸掛橫幅標(biāo)語x條。同時，加大了對食品經(jīng)營戶學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，舉辦食品經(jīng)營人員培訓(xùn)班xx次，培訓(xùn)人員x人次，全力推行食品經(jīng)營自律制度。
    2、落實(shí)全員包保責(zé)任制。
    全市各級工商機(jī)關(guān)結(jié)合實(shí)際，及時制定下發(fā)了《黃山市工商局流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治行動方案》，在明確“三個100%”的整治目標(biāo)，突出工作重點(diǎn)，細(xì)化工作措施的同時，實(shí)施了專項(xiàng)整治工作全員包保責(zé)任制。對出現(xiàn)問題的，將嚴(yán)格實(shí)行包保責(zé)任追究。
    3、強(qiáng)化監(jiān)督考核督查機(jī)制。
    各級工商機(jī)關(guān)不僅制定出臺了一系列督查、巡查制度和監(jiān)督考核辦法，還把產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全監(jiān)管納入年度工作目標(biāo)考核的重要指標(biāo)，制定了各種獎懲措施。專項(xiàng)整治開展以來，市、縣（區(qū)）局各包保督查組每天都不間斷地深入基層、深入食品經(jīng)營單位進(jìn)行督導(dǎo)檢查，從準(zhǔn)入、巡查、監(jiān)管等各個環(huán)節(jié)查找問題和不足，公開講評，對索證索票、進(jìn)銷貨臺帳，取締無照經(jīng)營等工作從嚴(yán)檢查要求，督促整改，確保責(zé)任落實(shí)、監(jiān)管到位。
    4、大力推廣“誠信通”食品安全監(jiān)管與備案查詢系統(tǒng)建設(shè)。
    全市各級工商機(jī)關(guān)把“誠信通”系統(tǒng)作為產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全長效機(jī)制建設(shè)的一個重要平臺和手段，加快進(jìn)度，狠抓錄入和審核把關(guān)質(zhì)量，認(rèn)真開展培訓(xùn)和數(shù)據(jù)錄入，“誠信通”系統(tǒng)建設(shè)取得明顯進(jìn)展。目前，全市已發(fā)展基礎(chǔ)信息備案點(diǎn)8個，一般信息備案點(diǎn)333個，錄入商品種類1035種，錄入信息5789條，爭取年底前達(dá)到省局要求的省、市、縣級和鄉(xiāng)鎮(zhèn)四級電子監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)基本建立的目標(biāo)，為產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治提供技術(shù)支持，來引領(lǐng)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治工作深入推進(jìn)。
    5、強(qiáng)化專項(xiàng)執(zhí)法檢查，集中打擊整治食品經(jīng)營違法行為。
    ——開展了經(jīng)營主體資格專項(xiàng)整治，狠抓食品經(jīng)營企業(yè)和個體工商戶的準(zhǔn)入管理，堅(jiān)持先證后照，并依法查處取締無證無照經(jīng)營食品等違法行為。
    通過清理整治，共查處取締無照經(jīng)營x戶。截止11月底，全市有食品生產(chǎn)經(jīng)營主體x戶，其中，流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營主體x戶(包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣城以上流通環(huán)節(jié)經(jīng)營主體x戶)，食品生產(chǎn)加工主體x戶，餐飲業(yè)經(jīng)營主體x戶。
    ——各級工商機(jī)關(guān)進(jìn)一步提高對抓好食品安全工作的責(zé)任意識，扎實(shí)有效地開展了農(nóng)村食品市場專項(xiàng)整治年活動，建立和落實(shí)“所村掛鉤”和食品安全監(jiān)管責(zé)任制，突出重點(diǎn)，開展農(nóng)村食品市場專項(xiàng)整治行動，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和有毒有害食品的違法行為，著力解決影響農(nóng)村食品安全的突出問題。共出動執(zhí)法人員6000余人次，檢查食品經(jīng)營單位15000戶次。檢查品種180余個，查獲飲料、酒、兒童食品、調(diào)味品、罐頭、糕點(diǎn)等假冒偽劣食品9460公斤。
    ——加強(qiáng)重點(diǎn)商品監(jiān)管。
    在開展專項(xiàng)整治工作中，全市各級工商機(jī)關(guān)始終突出糧、肉、水產(chǎn)品、乳制品、酒類、飲料、糕點(diǎn)、兒童食品等重點(diǎn)商品，積極開展了專項(xiàng)整治活動。如元旦、春節(jié)、“五一”“中秋”、“十一”期間食品市場的專項(xiàng)整治，保護(hù)奧林匹克標(biāo)志專用權(quán)行動，藥品醫(yī)療廣告專項(xiàng)整治等。截止11月底，全市工商系統(tǒng)在專項(xiàng)整治中已出動執(zhí)法人員8600余人次，檢查食品經(jīng)營戶9880戶次，檢查市場124個次，整治重點(diǎn)區(qū)域168個，查獲偽劣和不合格食品11500公斤，查獲3起侵犯奧林匹克標(biāo)志專用權(quán)的案件，沒收銷毀侵權(quán)標(biāo)識358個。在藥品醫(yī)療廣告專項(xiàng)整治中，共檢查媒體單位發(fā)布的藥品廣告12條，醫(yī)療廣告6條，發(fā)現(xiàn)違規(guī)藥品廣告3條，當(dāng)場予以停止發(fā)布，整改處理。
    ——加強(qiáng)肉食品安全監(jiān)管。
    一方面嚴(yán)格市場準(zhǔn)入管理，對從事肉類、禽蛋等副食品經(jīng)營者，一律持證照經(jīng)營，銷售豬肉的經(jīng)營戶必須從合法規(guī)范的定點(diǎn)生豬屠宰場進(jìn)貨，未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫合格的豬肉一律不準(zhǔn)進(jìn)入市場銷售。另一方面，通過食品快速檢測、專項(xiàng)檢查及市場巡查的方式，加強(qiáng)日常監(jiān)管，及時發(fā)現(xiàn)并依法查處取締無照經(jīng)營肉類制品，嚴(yán)厲打擊銷售未經(jīng)檢疫的豬肉、病死豬肉、注水豬肉等不合格肉品的違法行為。目前，全市共有13個定點(diǎn)屠宰場，市場上及商場（超市）銷售的所有豬肉均來自定點(diǎn)屠宰場；市場監(jiān)管中，共查獲病死豬肉977公斤、沒收未經(jīng)檢疫、注水、病死等豬肉1800余公斤。
    6、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)與監(jiān)督，完善執(zhí)法監(jiān)管制度體系，確保專項(xiàng)整治工作取得得實(shí)效。
    ——狠抓責(zé)任落實(shí)。
    全市各級工商機(jī)關(guān)實(shí)行了縣（區(qū)）局（分局）與工商所簽訂了食品安全監(jiān)管責(zé)任狀，工商所長和管片干部簽訂食品安全監(jiān)管責(zé)任狀，以及工商所和食等形式，層層建立了工作責(zé)任制，全面落實(shí)食品安全監(jiān)管工作責(zé)任制。
    ——強(qiáng)化企業(yè)自律。
    加強(qiáng)對食品經(jīng)營者的教育引導(dǎo)，與大中型食品流通企業(yè)簽訂《商品質(zhì)量責(zé)任。
    承諾書。
    》，定期召開負(fù)責(zé)人會議，加強(qiáng)誠信守法教育培訓(xùn)促進(jìn)了經(jīng)營者自律意識的明顯增強(qiáng)。
    ——完善社會監(jiān)督。
    充分發(fā)揮社會監(jiān)督的重要作用，調(diào)動方方面面的力量加強(qiáng)食品安全監(jiān)督，廣泛宣傳食品安全工作，營造良好的氛圍。全市各級工商機(jī)關(guān)大力實(shí)行“所村掛鉤”制度，各工商所與轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及所轄行政村掛鉤，工商所監(jiān)管人員按照分區(qū)劃片原則包保到村。同時，不斷完善和提升12315申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)功能，將監(jiān)管觸角向商場、村鎮(zhèn)、社區(qū)延伸，積極受理各類消費(fèi)咨詢和申訴舉報(bào)。通過建立和實(shí)施“一會兩站”和食品安全社會監(jiān)督員制度，大力推進(jìn)12315進(jìn)農(nóng)村，聘請鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村干部作為12315聯(lián)絡(luò)員和食品安全社會監(jiān)督員，與基層工商所一道共同構(gòu)筑農(nóng)村食品安全聯(lián)防聯(lián)守、綜合治理的第一道防線，確保農(nóng)村食品安全工作有人問，有人管，有人聯(lián)絡(luò)，能夠在第一時間發(fā)現(xiàn)和處理食品安全問題，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早整治、早預(yù)防。目前，全市有個農(nóng)村工商所與轄區(qū)x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、x個行政村實(shí)行所村掛鉤，在農(nóng)村建立12315聯(lián)絡(luò)站x個，聘請12315聯(lián)絡(luò)員x名（其中在農(nóng)村聘請x名）；聘請食品安全社會監(jiān)督員x名（其中在農(nóng)村聘請x名），構(gòu)筑了遍布我市廣大農(nóng)村地區(qū)的食品安全社會監(jiān)督和12315執(zhí)法維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，農(nóng)村地區(qū)食品安全保障水平有了很大提高。同時，全市工商機(jī)關(guān)以食品安全為核心，以示范效應(yīng)為手段，以農(nóng)村消費(fèi)者滿意為根本，按照“政府引導(dǎo)、企業(yè)自愿、保證質(zhì)量、覆蓋全面”的工作原則，扎實(shí)開展了產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全示范店創(chuàng)建活動，初步建立起消費(fèi)者、經(jīng)營者、政府、工商部門各方滿意、多方共贏的長效機(jī)制，有力地推動了農(nóng)村產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全監(jiān)管工作。截止目前，全市共創(chuàng)建示范店x戶，其中：食品類示范店x戶，農(nóng)資類示范店xx戶。
    二、加大反不正當(dāng)執(zhí)法力度，深入開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作。
    全市系統(tǒng)以食品為重點(diǎn)，深入開展整治“三假”，即假商標(biāo)、假包裝、假標(biāo)識行動，嚴(yán)厲打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)的不正當(dāng)競爭行為，繼續(xù)深入開展糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)工作，嚴(yán)肅查處藥品購銷中的不正當(dāng)競爭行為，對已立案的一批醫(yī)藥購銷中涉嫌商業(yè)賄賂的案件，加快了查處工作進(jìn)度。共查處不正當(dāng)競爭案件件，萬元，其中虛假宣傳案件件，假冒他人商標(biāo)、外包裝、企業(yè)名稱、認(rèn)證標(biāo)志案件45件，醫(yī)藥購銷中的商業(yè)賄賂案件5件。按照《黃山市工商行政管理機(jī)關(guān)治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》，對xx縣人民醫(yī)院、xx縣中醫(yī)院、xx市醫(yī)藥有限責(zé)任公司、xx市第三人民醫(yī)院在藥品購銷中的商業(yè)賄賂行為分別下達(dá)了行政處罰決定。
    三、加大商品質(zhì)量檢測力度，提高監(jiān)督抽查的針對性和有效性。
    認(rèn)真貫徹落實(shí)國家工商總局《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測辦法》和《黃山市流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測制度》，結(jié)合不同時期的工作重點(diǎn)，按照檢查和抽查相結(jié)合的原則，制定了抽檢計(jì)劃,進(jìn)一步加大流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢力度，認(rèn)真組織實(shí)施商品質(zhì)量抽檢工作。
    二是加強(qiáng)化肥、農(nóng)藥等重要農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的商品質(zhì)量抽檢工作，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民的生產(chǎn)安全。
    三是適時開展食品快速檢測，共檢測188批次，其中合格169批次。全年，全市各級工商行政管理機(jī)關(guān)以食品、農(nóng)資、建材、電器電線電纜等商品質(zhì)量檢測為重點(diǎn)，共抽檢各類商品423組樣品，不合格的為253組。其中：食品抽檢210組，不合格136組；化肥61組，不合格27組；農(nóng)藥45組，不合格16組。查扣農(nóng)藥621.5公斤,化肥22200公斤。通過抽檢查辦的案件71件，罰沒款27.35萬元。
    四、認(rèn)真貫徹實(shí)施兩個《條例》，深入開展打擊傳銷專項(xiàng)行動。
    國務(wù)院《禁止傳銷條例》、《直銷管理?xiàng)l例》實(shí)施后，全市各級工商機(jī)關(guān)堅(jiān)持地方政府負(fù)責(zé)，部門指導(dǎo)協(xié)調(diào)，各方聯(lián)合行動的工作機(jī)制，與公安部門一道聯(lián)合下發(fā)了xx年黃山市開展打擊傳銷專項(xiàng)整治工作方案，認(rèn)真貫徹實(shí)施兩個《條例》。一是對直銷企業(yè)授課培訓(xùn)進(jìn)行備案登記，做好直銷企業(yè)的準(zhǔn)入、監(jiān)管和規(guī)范工作；二是進(jìn)一步開展打擊傳銷專項(xiàng)整治行動，做到發(fā)現(xiàn)一起、取締一起、查處一起；三是繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，嚴(yán)厲打擊傳銷和變相傳銷，重點(diǎn)打擊“拉人頭”、“團(tuán)隊(duì)計(jì)酬”和利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳銷的行為。xx年年，全市共發(fā)現(xiàn)涉嫌傳銷行為起，驅(qū)散人員多人。
    五、密切配合，聯(lián)合檢查，認(rèn)真開展“掃黃”“打非”專項(xiàng)整治行動。
    元旦、春節(jié)“兩會”及“十七”大會議召開前后，我局加強(qiáng)與公安、文化、新聞出版等部門的密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)，采取聯(lián)合檢查、局所上下聯(lián)動等方法，對全市重點(diǎn)區(qū)域集中力量進(jìn)行清查行動，開展了查處和取締政治性非法出版物，淫穢色情出版物、盜版出版物行動；組織檢查了以未成年人為主要對象的有害出版物專項(xiàng)治理，打擊盜版音像制品專項(xiàng)行動，校園周邊環(huán)境專項(xiàng)治理，城鄉(xiāng)各類市場非法出版物專項(xiàng)整治等執(zhí)法檢查，嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營活動，有效地凈化了文化市場環(huán)境。全市各級工商機(jī)關(guān)在對出版物市場檢查中，共出動執(zhí)法人員x人次，檢查出版物市場x個次，店檔攤點(diǎn)x個次，復(fù)制企業(yè)家次，收繳非法出版物件，其中：淫穢色情出版物件，盜版出版物件。在對網(wǎng)吧管理中，出動執(zhí)法人員x人次，檢查網(wǎng)吧x個次，查獲超時經(jīng)營xx個次，身份證未登記x人次，未成年人上網(wǎng)xx人次，處罰網(wǎng)吧家。
    六、進(jìn)一步完善12315投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
    xx年年，全市各12315申訴舉報(bào)機(jī)構(gòu)共受理消費(fèi)者投訴起，舉報(bào)110件、咨詢x次，及時化解了大量矛盾，萬元。一是12315社會覆蓋面不斷擴(kuò)大，通過采取12315進(jìn)商場、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村鎮(zhèn)等方法，全市12315投訴點(diǎn)在原有的基礎(chǔ)上又增長了65.22%。二是及時轉(zhuǎn)辦“市民連線”轉(zhuǎn)來的投訴舉報(bào)；三是認(rèn)真處理消費(fèi)者申訴舉報(bào)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，并通過受理舉報(bào)查辦案件34件，收繳罰沒款23.02萬元；四是做好節(jié)日期間市場監(jiān)管和消費(fèi)者投訴舉報(bào)工作，加強(qiáng)了節(jié)假日期間12315值班執(zhí)勤工作，充實(shí)工作人員，實(shí)行了24小時值班，領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，及時受理和處理消費(fèi)者申訴舉報(bào)，值班人員堅(jiān)守崗位，確保信息暢通，快速反應(yīng)。
    ——。
    2019年工作打算：
    一、繼續(xù)深化產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治工作。一是進(jìn)一步規(guī)范索證索票、進(jìn)銷貨臺帳制度；二是進(jìn)一步推廣使用“誠信通”系統(tǒng)；三是深入開展農(nóng)村食品市場專項(xiàng)整治年活動，開展節(jié)日食品市場專項(xiàng)執(zhí)法檢查，嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣食品行為。
    二、加大反不正當(dāng)競爭執(zhí)法力度，深入開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治。以嚴(yán)肅查處藥品購銷中的商業(yè)賄賂行為為重點(diǎn)，對已立案的一批醫(yī)藥購銷中涉嫌商業(yè)賄賂的案件，加快查處的善后工作。
    四、加強(qiáng)與有關(guān)部門配合，將封堵和查繳非法出版物作為市場監(jiān)管工作的一項(xiàng)重點(diǎn)，集中整治淫穢色情等有害出版物，繼續(xù)深入嚴(yán)打各類侵權(quán)盜版活動，認(rèn)真開展“掃黃”“打非”專項(xiàng)行動。
    五、進(jìn)一步強(qiáng)化流通領(lǐng)域食品質(zhì)量監(jiān)測工作，發(fā)揮食品快速檢測車、檢測箱作用，進(jìn)一步加大食品質(zhì)量監(jiān)測工作力度，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)測和快速檢測，及時整治食品質(zhì)量問題。
    六、加強(qiáng)12315投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)范化、現(xiàn)代化建設(shè)，提高快速反應(yīng)能力，加快消費(fèi)投訴的受理辦結(jié)速度，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
    七、以查處商業(yè)賄賂等不正當(dāng)競爭案件為突破口，深挖案源，進(jìn)一步加大案件查辦力度。
    以上為你介紹到這里，感謝你的關(guān)注！
    工商局年終工作總結(jié)篇十一
    20xx年，我局登記工作在局黨組領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部扎扎實(shí)實(shí)的工作，牢固樹立服務(wù)意識，改進(jìn)工作方法，努力提高服務(wù)水平，為我市個私經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
    一、基本情況。
    根據(jù)省委省政府《關(guān)于進(jìn)一步加快民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定》和《四川省人民政府關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)施意見》、《四川省工商行政管理局關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)民營企業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》文件精神和要求，按照xx市局的安排部署，結(jié)合工商職能，我局成立了以局長為組長，各相關(guān)股室參與的的促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了《進(jìn)一步促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作實(shí)施方案》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)行政服務(wù)中心工商窗口工作的實(shí)施意見》，安排了開展服務(wù)企業(yè)活動月。同時，認(rèn)真開展了對貫徹《農(nóng)村專業(yè)合作社法》宣傳，并主動與政府農(nóng)口的部門積極聯(lián)系，積極支持農(nóng)民專業(yè)合作社的發(fā)展。
    二是選準(zhǔn)發(fā)展重點(diǎn)，做強(qiáng)優(yōu)勢企業(yè)。緊緊圍繞四川橡膠集團(tuán)、四川空分集團(tuán)、玉蘭紡織公司、杰特機(jī)器公司、海特鑄造公司等一批優(yōu)勢擴(kuò)張型企業(yè)，實(shí)行分類指導(dǎo)、政策服務(wù)、動態(tài)管理，對高支高密時裝面料、血漿分離器、高壓水射流清洗切割成套設(shè)備等優(yōu)勢產(chǎn)品實(shí)施重點(diǎn)開發(fā)、規(guī)模發(fā)展、提升檔次逐步，打造市域工業(yè)支柱，推動了工業(yè)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。
    三是運(yùn)用職能，著力推助企業(yè)品牌建設(shè)。簡陽市工商局積極幫助轄區(qū)企業(yè)實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略，鼓勵企業(yè)做大做強(qiáng)。要強(qiáng)化商標(biāo)意識，開展“爭創(chuàng)名優(yōu)商標(biāo)、帶動一方產(chǎn)業(yè)”的活動，為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展再加油；要創(chuàng)新工作思路，主動深入企業(yè)幫助指導(dǎo)制定商標(biāo)發(fā)展規(guī)劃，積極開展品牌建設(shè)年活動。xx年年8月27日，簡陽市四川國光農(nóng)化有限公司“國光guoguang”商標(biāo)被認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”，實(shí)現(xiàn)了簡陽市“中國馳名商標(biāo)”零的突破，也是xx市第一個通過國家工商行政管理總局商標(biāo)評審委員會裁定認(rèn)定的“中國馳名商標(biāo)”。除“國光”外，目前簡陽市“若男”商標(biāo)也正在申報(bào)中國馳名商標(biāo)，現(xiàn)階段“川橡”、“天虎”、“海底撈”已申報(bào)四川省商標(biāo)。我市目前累計(jì)注冊商標(biāo)412件，其中農(nóng)副產(chǎn)品商標(biāo)40件，占注冊商標(biāo)總數(shù)的10%，名列前茅。培育省商標(biāo)、市知名商標(biāo)，實(shí)現(xiàn)涉農(nóng)企業(yè)商標(biāo)注冊50件，全面提升我市企業(yè)的市場競爭力。
    四是立足資源優(yōu)勢，發(fā)展加工產(chǎn)業(yè)。充分利用市內(nèi)豐富的農(nóng)副產(chǎn)品資源，通過優(yōu)惠政策引導(dǎo)工商企業(yè)投資興辦加工業(yè)，堅(jiān)決把該類企業(yè)納入工業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃統(tǒng)一扶持。目前，永康鹽漬廠的豆豉、高菜、茄子，拓普公司的內(nèi)異黃酮素等已成功打入日本及歐美市場，企業(yè)發(fā)展形勢喜人。
    五是綜合運(yùn)用工商職能，積極參與加快園區(qū)建設(shè)，對工業(yè)園區(qū)實(shí)行配套服務(wù)。我局對市委、市政府確定的工業(yè)園區(qū)，實(shí)行全程配套服務(wù)，主動為園區(qū)企業(yè)解決人才、信息、技術(shù)、資金和場地等解決各種問題拓寬招商引資渠道。同時協(xié)助企業(yè)多方籌集資金，加快市級工業(yè)經(jīng)濟(jì)園區(qū)及養(yǎng)馬、石盤、賈家個私經(jīng)濟(jì)園區(qū)建設(shè)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)管理，完善配套設(shè)施，增強(qiáng)承載和“孵化”能力。以園區(qū)為載體，以企業(yè)為主體，健全跟蹤服務(wù)機(jī)制，推進(jìn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合和跨區(qū)域合作。今年，已成功引進(jìn)長城須崎、蘭林永來香、旭豐公司等大中型企業(yè)落戶簡陽，到位資金達(dá)1.94億元。
    六是積極配合政府，抓好企業(yè)改革，推進(jìn)體制創(chuàng)新。以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為核心，加快企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理、質(zhì)量認(rèn)證體系建設(shè)，通過兼并、聯(lián)合、整體出讓等方式，按照改制、觸動產(chǎn)權(quán)要求，加快企業(yè)改制步伐，全市剩余13戶國有集體企業(yè)正抓緊進(jìn)行資產(chǎn)評估和改制方案的制定，力爭年底全部摘掉國有集體帽子。
    合同。
    欺詐、假冒偽劣等違法行為作為打擊重點(diǎn)，積極發(fā)揮了工商部門保駕護(hù)航的作用。八是認(rèn)真貫徹落實(shí)《農(nóng)民專業(yè)合作社法》。圍繞我市優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)，積極扶持組建果蔬、食用菌和生豬養(yǎng)殖、枇杷等行業(yè)協(xié)會，把在農(nóng)村中有銷售、經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)、市場信息靈通的廣大經(jīng)紀(jì)人吸收到行業(yè)協(xié)會中來，組建專業(yè)隊(duì)伍，搞好農(nóng)產(chǎn)品流通，促進(jìn)農(nóng)民增收致富。同時主動與政府農(nóng)口的部門積極聯(lián)系，積極支持農(nóng)民專業(yè)合作社的發(fā)展。三季度我市已發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社29戶。
    三、按時完成20xx年度個體工商戶驗(yàn)照、私營企業(yè)年檢工作，依法完成年檢、驗(yàn)照工作中的行政處罰、注銷吊銷、科學(xué)歸檔工作。
    今年的年檢、驗(yàn)照工作，由于我局領(lǐng)導(dǎo)重視，精心安排、組織，在工作中注重宣傳，方法靈活多樣，嚴(yán)格把關(guān)。為保證年檢、驗(yàn)照工作順利進(jìn)行。我局堅(jiān)持以人為本，改變工作作風(fēng)，從實(shí)際出發(fā)，本著為民、便民、利民的原則，真心實(shí)意為群眾著想，制定了今年個體工商戶驗(yàn)照的工作實(shí)施計(jì)劃，提出今年的驗(yàn)照改革方案，要求各工商所將以往在機(jī)關(guān)座等個體工商戶驗(yàn)照，改為主動上門驗(yàn)照。
    1月至3月，我市各工商所積極組織人員開展了上門驗(yàn)照便民服務(wù)活動。他們以熱情、高效的服務(wù)，扎實(shí)細(xì)致的工作作風(fēng)和為民服務(wù)的實(shí)際行動為個體工商戶服務(wù)，為他們排憂解難。對距離較遠(yuǎn)的個體工商戶采取上門驗(yàn)照，通過上門驗(yàn)照，即方便了個體工商戶，又不影響他們的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動，同時又加快了驗(yàn)照進(jìn)程，得到了各轄區(qū)個體工商戶的贊譽(yù)，贏得了個體工商戶的一致好評，樹立了簡陽工商新形象。許多個體戶都說，以往去工商所驗(yàn)照，因?yàn)樗鶐掷m(xù)不全等，都要跑好幾趟，今年工商干部上門驗(yàn)照，不用我們跑趟子了，既節(jié)省了時間不耽誤我們的生意，又節(jié)約了路費(fèi)，省下的時間還能多掙點(diǎn)錢，真是太方便！
    （一）、合理下放辦證中心工商窗口的事權(quán)，進(jìn)一步縮短審批時間。
    我局高度重視窗口服務(wù)工作，為確保中心窗口的高速、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，我局將工商職能進(jìn)行了充分整合。一是整合局各科室職能，成立簡陽市工商局駐政府行政審批中心工商登記窗口小組，將企業(yè)登記的審查核準(zhǔn)業(yè)務(wù)以及戶外廣告發(fā)表的登記全部歸入市政府行政服務(wù)中心。全面實(shí)行“一審一核”制度，將個體登記授權(quán)各工商所辦理，企業(yè)登記的所有業(yè)務(wù)全部歸入政務(wù)服務(wù)中心，使工商窗口的辦件事項(xiàng)，做到一事一地、既受又理、高效辦件。同時，在各工商所建立服務(wù)大廳，把個體工商戶的登記全部委托工商所辦理，方便了群眾就近辦照。創(chuàng)造市場主體多元化的準(zhǔn)入環(huán)境，鼓勵、支持符合規(guī)定條件的各類人員自主創(chuàng)業(yè)。通過這些措施，培育了一大批民營經(jīng)濟(jì)組織；二是對企業(yè)登記窗口充分授權(quán)。將投資一千萬元以下的登記注冊事項(xiàng)，直接授權(quán)窗口審簽，同時制訂配套規(guī)范管理制度，按照“誰受理、誰負(fù)責(zé)；誰核準(zhǔn)、誰負(fù)責(zé)”的原則，明確了責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)過錯終身追究責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。并在承諾期限內(nèi)辦結(jié)發(fā)照。獨(dú)立完成從受理到發(fā)照整個注冊登記程序。此舉對材料完備、手續(xù)齊全、形式合法的多數(shù)申請人，都可以在現(xiàn)場領(lǐng)到《營業(yè)執(zhí)照》。大大方便了前來辦事的群眾，降低了企業(yè)辦照成本，深得廣大群眾歡迎。為此，我局在xx市縣級工商系統(tǒng)，成為首個實(shí)現(xiàn)在登記大廳完成大部份企業(yè)登記程序，現(xiàn)場發(fā)照的工商局。
    我局高度重視窗口服務(wù)工作，為確保中心窗口的高速、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，我局將工商職能進(jìn)行了充分整合。一是整合局各科室職能，全面實(shí)行“一審一核”制度，將企業(yè)登記的所有業(yè)務(wù)全部歸入政務(wù)服務(wù)中心，使工商窗口的辦件事項(xiàng)，做到一事一地、既受又理、高效辦件。二是對窗口充分授權(quán)。將投資一千萬元以下的登記注冊事項(xiàng)，直接授權(quán)窗口審簽，當(dāng)場發(fā)照。同時制訂配套規(guī)范管理制度，按照“誰受理、誰負(fù)責(zé)；誰核準(zhǔn)、誰負(fù)責(zé)”的原則，明確了責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)過錯終身追究責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
    （二）、創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，打造滿意窗口。
    為此，我局中心窗口獲得前來辦事群眾和當(dāng)?shù)攸h政的好評。但我們也深知服務(wù)永遠(yuǎn)沒有，只有更好.
    五、認(rèn)真落實(shí)分層分類登記管理，加強(qiáng)基層臺帳細(xì)化建立，堅(jiān)持登記與監(jiān)管的動靜結(jié)合，發(fā)揮登記龍頭作用。
    我局結(jié)合經(jīng)濟(jì)戶口管理和市場巡查，對本轄區(qū)個體工商戶進(jìn)行分類監(jiān)管，將個體工商戶信用分類監(jiān)管和企業(yè)信用建設(shè)與我省工商行政管理系統(tǒng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，同步推進(jìn)，逐步建立起全市統(tǒng)一的個體工商戶和企業(yè)信用監(jiān)管體系。為此,我局制定了《簡陽工商局企業(yè)（個體）登記一審一核制試行辦法》和與之配套的十項(xiàng)制度辦法。在實(shí)施一審一核的工作中結(jié)合企業(yè)信用建設(shè)和個體分層登記、分類監(jiān)管辦法，嚴(yán)格按照市局統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)基礎(chǔ)臺帳細(xì)化建立，按照分層登記、分類監(jiān)管的原則，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制。各工商所和全局各業(yè)務(wù)相關(guān)單位，本著“誰登記，誰錄入；誰檢查，誰錄入；誰處罰，誰錄入；誰錄入，誰負(fù)責(zé)”的原則，積極開展了企業(yè)及個體工商戶的各類信用信息錄入。管理中堅(jiān)持動靜結(jié)合，提高監(jiān)管效能，增強(qiáng)服務(wù)能力，企業(yè)信用建設(shè)和個體分層登記、分類監(jiān)管工作開展有序。
    為此，xx市局于20xx年年3月30日在我市賈家工商所召開登記工作“四化兩提高”現(xiàn)場會。省、市工商局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨會議，對我局“四化兩提高”工作的探索工作進(jìn)行了充分肯定，并給予了高度評價(jià)。
    六、積極開展惠民行動。
    1、積極配合商務(wù)部門大力推行“萬村千鄉(xiāng)工程”，上半年共發(fā)展匯鑫超市143戶和惠農(nóng)公司連鎖店117戶，減免登記費(fèi)4600余元。
    2、積極發(fā)揮個私服務(wù)職能作用，努力做好下崗人員再就業(yè)工作。我局積極幫促下崗再就業(yè)人員，努力為下崗再就業(yè)職工就業(yè)牽線搭橋。今年已幫助60名下崗工人走上再就業(yè)道路。
    七、個體、私營企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的完成情況。
    八、嚴(yán)厲查處取締無照經(jīng)營，為民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展，創(chuàng)造良好的公平競爭環(huán)境。
    按照xx市局“從今年四月起，每年的四月都將作為無照經(jīng)營查處取締月”的安排，我局于xx年四月一日至四月三十日在全市開展了查處取締無照經(jīng)營專項(xiàng)整治行動。
    （一）完善和調(diào)整了以局長為組長，分管登記的副局長為副組長的查處取締無照經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組，推行責(zé)任追究制。同時要求各相關(guān)單位所、股（室），一是積極爭取當(dāng)?shù)攸h委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的配合，綜合治理，形成工作合力；二是全局每一名干部職工要依法履行職責(zé)，依法實(shí)施行政許可，完善經(jīng)濟(jì)戶口管理制度，嚴(yán)查處無照經(jīng)營。
    （二）通過有限電視、宣傳資料等形式，廣泛宣傳《無照經(jīng)營查處取締辦法》，揭露無照經(jīng)營行為的危害性，形成強(qiáng)大的輿論聲勢。其間共發(fā)放宣傳資料xx余份，有線電視宣傳12次。
    （三）各工商所對轄區(qū)各場鎮(zhèn)進(jìn)行劃片包干，明確責(zé)任，落實(shí)責(zé)任人，進(jìn)一步提高了干部職工的思想認(rèn)識。
    （四）、發(fā)揮12315網(wǎng)絡(luò)作用，建立了舉報(bào)制度，設(shè)立了舉報(bào)箱，公布了舉報(bào)電話，鼓勵群眾舉報(bào)無照經(jīng)營，對通過各種途徑發(fā)現(xiàn)的無照經(jīng)營線索，進(jìn)行了認(rèn)真核實(shí)處理。做到了“早發(fā)現(xiàn)、嚴(yán)監(jiān)管”，嚴(yán)把了市場準(zhǔn)入關(guān)。專項(xiàng)整治行動期間共接受群眾舉報(bào)83人次。
    （五）、在開展查處取締無照經(jīng)營專項(xiàng)整治行動期間，加強(qiáng)市場巡查力度，深入開展摸底排查，對本轄區(qū)的無照經(jīng)營情況做到心中有數(shù)，有的放矢的開展整治。
    1、對重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)經(jīng)營戶進(jìn)行全面檢查清理，不留死角。尤其是轄區(qū)各大超市、食品經(jīng)營攤點(diǎn)、餐飲場所及集貿(mào)市場進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。
    2、對危害人民身體健康、存在重大安全隱患、威脅公共安全、破壞環(huán)境資源的食品經(jīng)營戶、加油站、煙花爆竹等行業(yè)進(jìn)行了的無照經(jīng)營行為進(jìn)行了重點(diǎn)整治。對農(nóng)資、廢舊金屬收購、“黑網(wǎng)吧”特別是農(nóng)村“黑網(wǎng)吧”、食品經(jīng)營戶、學(xué)校周邊等的無照經(jīng)營，進(jìn)行了集中檢查，從嚴(yán)查處取締，消除了危害。全年共查處取締無照經(jīng)營“黑網(wǎng)吧”17戶。
    （六）、堅(jiān)持處罰和引導(dǎo)相結(jié)合的原則，及時引導(dǎo)辦照，創(chuàng)造和諧文明守法的經(jīng)營環(huán)境。
    在今年的查處取締無照經(jīng)營和各類專項(xiàng)行動中，我市各級工商部門始終堅(jiān)持以教育為主，本著邊整治，邊規(guī)范的原則，對經(jīng)營項(xiàng)目和條件符合法律規(guī)定的無照戶，及時引導(dǎo)辦理營業(yè)執(zhí)照。使無照變有照，依法經(jīng)營。尤其是對下崗人員，都予以一定的寬裕時間，限期補(bǔ)辦營業(yè)執(zhí)照。同時工商部門還提供上門服務(wù)，開辟綠色通道，簡化辦事程序，提高辦事效率，為經(jīng)營者創(chuàng)造一個良好的經(jīng)營環(huán)境。查處取締無照經(jīng)營和各類專項(xiàng)行動中，全局共及時引導(dǎo)辦理營業(yè)執(zhí)照385戶。
    今年我局抓好自身業(yè)務(wù)工作的同時，更加注重了對兩協(xié)工作的指導(dǎo)工作，各協(xié)會、分會人員統(tǒng)一由工商所安排調(diào)動，經(jīng)費(fèi)統(tǒng)一由工商所協(xié)調(diào)。同時指導(dǎo)協(xié)會認(rèn)真開展“三自”活動，保證了協(xié)會工作的正常開展，為工商行政管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。較好完成了會員費(fèi)收取工作和“平安店鋪”的創(chuàng)建工作。來年，我局將在xx市局的領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹黨的xx屆四中全會精神,發(fā)揚(yáng)"甘當(dāng)主力,甘當(dāng)苦力"和"不是主角、勝是主角"的精神,進(jìn)一步解放思想,繼續(xù)開拓創(chuàng)新;進(jìn)一步深化改革,完善登記監(jiān)管體系;進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ),推進(jìn)規(guī)范管理;全面加強(qiáng)依法行政建設(shè),按照開拓創(chuàng)新，履職到位，努力實(shí)現(xiàn)登記工作“四化兩提高”的工作目標(biāo)。為助推我市經(jīng)濟(jì)全面,協(xié)調(diào),可持續(xù)的發(fā)展,盡心盡力,盡職盡責(zé)、努力服務(wù),做出積極的貢獻(xiàn)。
    20xx年以來，我局按照市工商局的統(tǒng)一安排部署，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)任務(wù)，廉潔奉公，依法行政，狠抓企業(yè)年檢工作，經(jīng)過全系統(tǒng)干部職工的共同努力，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將情況總結(jié)匯報(bào)如下：
    一、基本情況。
    截止20xx年4月30日，全縣登記注冊的企業(yè)402戶(含各類企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)，下同)，其中：法人企業(yè)137戶，營業(yè)企業(yè)265戶。按企業(yè)類型分：國有企業(yè)99戶，集體企業(yè)124戶，有限責(zé)任公司(含分公司)133戶，合伙企業(yè)15戶，個人獨(dú)資企業(yè)27戶，其他企業(yè)4戶。全縣應(yīng)檢企業(yè)402戶，實(shí)檢企業(yè)391戶，年檢率97。通過年檢，核定a級企業(yè)385戶，b級企業(yè)6戶。結(jié)合企業(yè)年檢，辦理變更登記76戶，注銷登記27戶。查處企業(yè)違法違章行為11起，罰沒款金額3.2萬元。
    二、具體做法。
    1、精心部署，周密安排。
    為切實(shí)做好今年的企業(yè)年檢工作，我局首先認(rèn)真領(lǐng)會省、市工商局文件精神，學(xué)習(xí)鉆研有關(guān)法律法規(guī)，同時查閱原登記檔案，摸清底子，掌握情況，做好前期準(zhǔn)備工作。其次，及時召開股所長會議，傳達(dá)貫徹市工商局企業(yè)個體工作會議精神，討論研究、安排落實(shí)我局此項(xiàng)工作的方法步驟和目標(biāo)任務(wù)。三是從時間安排、工作內(nèi)容、股所協(xié)作以及紀(jì)律要求等方面，對企業(yè)年檢工作進(jìn)行具體部署，明確責(zé)任，夯實(shí)任務(wù)。四是及時轉(zhuǎn)發(fā)了省、市工商局有關(guān)文件，爭取黨委、政府和社會各界的理解與支持。五是建立上下暢通、局所聯(lián)動的信息反饋和密切協(xié)作機(jī)制，明確了縣局各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)與基層工商所在企業(yè)年檢中，互通信息和查辦案件等具體工作職責(zé)，以限度地發(fā)揮全局系統(tǒng)整體執(zhí)法效能。
    2、加大力度，廣泛宣傳。
    我局今年在開展企業(yè)年檢工作時，采取多種形式，廣泛宣傳動員，并注重手續(xù)完備，做好記載，積累材料，既宣傳了法律法規(guī)和上級文件精神，提醒其按時申請辦理年檢手續(xù)，又為日后處罰違法違章行為做好了基礎(chǔ)性工作。除市工商局在《**日報(bào)》上刊登通告外，我局還結(jié)合本縣實(shí)際，重點(diǎn)做了以下兩點(diǎn)：一是自20xx年元月1日開始，在**縣電視臺連續(xù)播發(fā)了7天14次的通告;二是通過移動公司和聯(lián)通公司以及電信部門，在手機(jī)和小靈通上發(fā)布短信，提醒企業(yè)按時申辦年檢。
    3、嚴(yán)格程序，依法行政。
    企業(yè)年檢工作既是對市場主體準(zhǔn)入的后續(xù)監(jiān)管，也是登記管理的重要環(huán)節(jié)，為使這項(xiàng)“老工作”不流于形式，真正起到對市場主體再把關(guān)的作用，我局一是手續(xù)嚴(yán)密把好證據(jù)關(guān)，做好從申領(lǐng)年檢報(bào)告書和表格、受理和交費(fèi)以及發(fā)還執(zhí)照，均需當(dāng)面簽字，并做好記錄。二是嚴(yán)格程序把好初審關(guān)，為了加強(qiáng)屬地管理，我局根據(jù)《工商行政管理所條例》的規(guī)定，要求企業(yè)先將年檢材料報(bào)基層工商所初審，由工商所根據(jù)其上年度的遵規(guī)守法表現(xiàn)和生產(chǎn)經(jīng)營等情況，提出具體年檢建議，然后由縣局審查核準(zhǔn)，否則不予受理。三是嚴(yán)格審查把好核準(zhǔn)關(guān)，對經(jīng)營者提交的年檢材料，認(rèn)真審查，特別是對涉及有前置許可的一些重點(diǎn)行業(yè)，一律要求提交有效的審批文件或許可證，否則不予通過年檢，尤其是對易燃易爆、化學(xué)危險(xiǎn)品、礦產(chǎn)開采和娛樂業(yè)，采取書面審查與實(shí)地檢查相結(jié)合的方法重點(diǎn)審查：對個別企業(yè)經(jīng)年檢驗(yàn)資或年度審計(jì)，實(shí)收資本低于法定限額或與注冊資本不相符的，依法進(jìn)行查處，責(zé)令限期補(bǔ)足或作了變更登記;對主要登記事項(xiàng)發(fā)生變化而未在規(guī)定期限內(nèi)變更的，都進(jìn)行了行政處罰，并限期辦理變更登記。通過一些切實(shí)有效的方法措施，不僅為完善“經(jīng)濟(jì)戶口”檔案提供了真實(shí)的材料，而且有力地杜絕了弄虛作假、蒙混過關(guān)的現(xiàn)象，從而提高了年檢質(zhì)量。今年在年檢期間，共清理有前置許可的企業(yè)203戶。責(zé)令無有效前置許可證件的企業(yè)辦理注銷登記5戶，責(zé)令無有效前置許可證件的企業(yè)變更經(jīng)營范圍的3戶。四是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)把好收費(fèi)關(guān)，在這次企業(yè)年檢工作中，我局明令禁止借年檢“吃、拿、卡、要”，堅(jiān)決杜絕巧立名目向企業(yè)濫收費(fèi)用，決不允許強(qiáng)行逼迫企業(yè)訂閱報(bào)刊雜志，否則一律按違紀(jì)查處。
    4、廉潔勤政，務(wù)實(shí)高效。
    為杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不正之風(fēng)，從根本上樹立工商行政管理機(jī)關(guān)的良好社會形象，我局在企業(yè)年檢工作中，一是在全局系統(tǒng)注冊登記窗口設(shè)立黨員示范崗，規(guī)范執(zhí)法行為，向企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，使廣大企業(yè)在我們實(shí)實(shí)在在的日常工作中，親身感受到工商行政管理部門行業(yè)風(fēng)氣的轉(zhuǎn)變，親身感受到“為人民服務(wù)根本宗旨”的具體體現(xiàn);二是堅(jiān)持實(shí)行政務(wù)公開制、首辦責(zé)任制和辦結(jié)制度，廉潔勤政。務(wù)實(shí)高效;三是切實(shí)做到一次說清，規(guī)范服務(wù)，盡量讓企業(yè)少跑路，嚴(yán)禁吃拿卡要、濫收費(fèi)用、推諉扯皮等違紀(jì)行為，企業(yè)普遍感到滿意。
    總之，我局在20xx年度企業(yè)年檢工作中，取得了一些成效，但離上級的要求還有不少差距。今后我局將以提高登記管理人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)為重點(diǎn)，求真務(wù)實(shí)，與時俱進(jìn)，不斷開創(chuàng)企業(yè)個體管理工作的新局面。
    今年以來，我分局全面落實(shí)宜春市工商局《關(guān)于集中開展集貿(mào)(農(nóng)貿(mào))市場“限塑”整治行動的緊急通知》的文件精神，取得了“限塑”工作上的一些成效。
    一、認(rèn)真組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由分局長牽頭的集貿(mào)市場“限塑”整治行動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了開展集貿(mào)市場“限塑”整治行動。
    工作方案。
    明確了工作目標(biāo)和責(zé)任。
    二、做好大力宣傳。我分局結(jié)合萬載縣創(chuàng)建衛(wèi)生城和創(chuàng)建文明城市工作，督促市場開辦單位通過市場廣播、宣傳欄、橫幅等形式向場內(nèi)經(jīng)營戶、流動攤點(diǎn)和消費(fèi)者宣傳“限塑”的必要性和重要性。截至目前，各市場、商場懸掛宣傳橫幅2條，辦“限塑”宣傳板報(bào)1起，在集貿(mào)市場張貼了5份限塑公告。
    三、市場巡查到位。我分局按照“網(wǎng)定格、格定責(zé)、責(zé)定人”的市場區(qū)域巡查模式，采取專項(xiàng)檢查與日常巡查相結(jié)合的方式，積極開展“限塑”專項(xiàng)整治行動，對市場批發(fā)銷售不合格塑料袋的行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處。今年以來，我局共出動執(zhí)法車輛12臺次，出動執(zhí)法人員38人次，檢查各類市場5家、商場超市9家，檢查各類經(jīng)營戶178戶次，收繳不合格塑料袋近1.8萬個，并依法對一家超市進(jìn)行了罰款50元的處罰，有效的打擊了銷售、使用不合格塑料購物袋的行為。
    工商局年終工作總結(jié)篇十二
    充分發(fā)揮工商機(jī)關(guān)監(jiān)管執(zhí)法職能涉及廣泛、監(jiān)管執(zhí)法觸角覆蓋城鄉(xiāng)等職能和體制優(yōu)勢，利用各種載體，做好結(jié)合文章，扎實(shí)開展法制宣傳，營造和諧執(zhí)法環(huán)境，提高全民法律意識，積極促進(jìn)依法行政。
    一是多措并舉，全面加強(qiáng)主陣地建設(shè)。利用工商部門基層單位與群眾聯(lián)系密切的優(yōu)勢，依托工商所、各級消費(fèi)者協(xié)會和個體私營企業(yè)協(xié)會，通過開展法律夜校、征文、演講、法制展覽、知識競賽、廣場活動等宣傳形式，扎實(shí)開展各類宣傳活動;加強(qiáng)與報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等大眾媒體的合作，開辟法制宣傳專欄、專版、專題，宣傳法律法規(guī)，指導(dǎo)健康消費(fèi);把法制教育與群眾性文化活動緊密結(jié)合起來，利用群眾喜聞樂見的法制文藝活動，播放法制公益廣告(傳銷公益廣告)等形式，扎實(shí)開展各類宣傳活動。
    二是突出重點(diǎn)，積極開展集中宣傳。以弘揚(yáng)法治精神為出發(fā)點(diǎn)，緊抓法律法規(guī)“宣傳月”、“12.4國家憲法日、“3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”等時間節(jié)點(diǎn)，大力宣傳工商行政管理和消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)。全年共發(fā)放宣傳資料1.9萬余份，切實(shí)提高全社會的法律意識和維護(hù)切身利益的能力。
    三是積極開展無傳銷社區(qū)創(chuàng)建活動。縣局本著“貼近群眾、貼近實(shí)際、貼近工作”的思路，堅(jiān)持在服務(wù)群眾中教育群眾的原則，在去年全縣8個社區(qū)開展無傳銷社區(qū)創(chuàng)建活動的基礎(chǔ)上繼續(xù)開展無傳銷社區(qū)創(chuàng)建工作。通過舉辦講座，傳銷案例講解、發(fā)放宣傳材料等方式教育引導(dǎo)廣大群眾遠(yuǎn)離傳銷。通過開展無傳銷社區(qū)創(chuàng)建活動，201x年我縣被省文明辦、省工商局、省人保局命名為“無傳銷城市”。
    同時，通過行政指導(dǎo)、行政提示、行政告誡等柔性執(zhí)法手段幫扶各類市場逐步樹立品牌意識、守法意識、誠信意識，同時，適時開展案后回訪活動極大地和諧了監(jiān)管雙方的關(guān)系，贏得了社會公眾和各類市場主體的廣泛好評。
    工商局年終工作總結(jié)篇十三
    今年以來，我分局全面落實(shí)宜春市工商局《關(guān)于集中開展集貿(mào)（農(nóng)貿(mào)）市場“限塑”整治行動的緊急通知》的文件精神，取得了“限塑”工作上的一些成效。
    一、認(rèn)真組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由分局長牽頭的集貿(mào)市場“限塑”整治行動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了開展集貿(mào)市場“限塑”整治行動工作方案，明確了工作目標(biāo)和責(zé)任。
    二、做好大力宣傳。我分局結(jié)合萬載縣創(chuàng)建衛(wèi)生城和創(chuàng)建文明城市工作，督促市場開辦單位通過市場廣播、宣傳欄、橫幅等形式向場內(nèi)經(jīng)營戶、流動攤點(diǎn)和消費(fèi)者宣傳“限塑”的必要性和重要性。截至目前，各市場、商場懸掛宣傳橫幅2條，辦“限塑”宣傳板報(bào)1起，在集貿(mào)市場張貼了5份限塑公告。
    三、市場巡查到位。我分局按照“網(wǎng)定格、格定責(zé)、責(zé)定人”的市場區(qū)域巡查模式，采取專項(xiàng)檢查與日常巡查相結(jié)合的方式，積極開展“限塑”專項(xiàng)整治行動，對市場批發(fā)銷售不合格塑料袋的行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處。今年以來，我局共出動執(zhí)法車輛12臺次，出動執(zhí)法人員38人次，檢查各類市場5家、商場超市9家，檢查各類經(jīng)營戶178戶次，收繳不合格塑料袋近1.8萬個，并依法對一家超市進(jìn)行了罰款50元的處罰，有效的打擊了銷售、使用不合格塑料購物袋的行為。
    工商局年終工作總結(jié)篇十四
    今天在這里參加我工商局xx年度工作總結(jié)表彰大會，新年伊始。感到非常高興。首先代表縣委、縣政府對會議的召開表示熱烈的祝賀！對市局陳局長不辭辛苦親臨我縣表示熱烈的歡迎！向受表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人表示崇高的敬意！向?yàn)槿h經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展無私奉獻(xiàn)、辛勤工作的工商局全體干部職工表示衷心的感謝！
    縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中極具歷史意義的一年。一年來，剛剛過去的xx年。全縣上下臥薪嘗膽、艱苦打拼，奮勇爭先，克難攻堅(jiān)，使經(jīng)濟(jì)社會繼續(xù)保持了改革開放以來最好的發(fā)展勢頭。特別是衡量經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要指標(biāo)大幅增長，經(jīng)濟(jì)增長速度明顯加快。全縣國內(nèi)生產(chǎn)總值完成16.4億元，同比增長15%規(guī)模以上工業(yè)增加值完成2.85億元，同比增長17.3%財(cái)政總收入首次突破3億元大關(guān)，完成3.03億元，絕對額增加8306萬元，同比增長37.6%城鎮(zhèn)居民可支配收入達(dá)到8100元，同比增長16%農(nóng)民人均純收入達(dá)到3160元，同比增長10.3%這些成績的取得是全縣上下共同努力的結(jié)果，也凝聚著廣大工商局干部職工的心血和汗水。這里，要再一次對大家說一聲：辛苦了。
    全體工商局干部職工上下齊心，過去的一年。團(tuán)結(jié)一致，求真務(wù)實(shí)，勇于創(chuàng)新，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，對全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出了重大貢獻(xiàn)，特別是五個方面成績顯著：一是整頓和規(guī)范市場秩序取得新成效；二是服務(wù)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)群眾邁出新步伐；三是執(zhí)法效能和執(zhí)法水平有了新提高；四是隊(duì)伍建設(shè)和基層建設(shè)有了新發(fā)展；五是工作方式和工作作風(fēng)有了新轉(zhuǎn)變。成績來之不易，成績有目共睹。對于大家的工作，縣委、縣政府是肯定的也是滿意的。
    圍繞縣委、縣政府提出“建設(shè)三大基地，站在新一年的起點(diǎn)上。構(gòu)建和諧”總體目標(biāo)要求，想對工商部門的工作提三點(diǎn)希望。
    一、努力創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境。要不斷提高依法行政的水平和能力，繼續(xù)堅(jiān)持依法行政。加大執(zhí)法監(jiān)管力度，進(jìn)一步整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，堅(jiān)決遏制制售假冒偽劣商品的行為和違法違規(guī)經(jīng)營行為，真正成為維護(hù)市場秩序的執(zhí)法者和維護(hù)合法權(quán)益的守護(hù)神，全縣營造一個規(guī)范有序、公平競爭的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
    二、不斷提高工商服務(wù)水平。要把服務(wù)賦予監(jiān)管全過程，繼續(xù)抓好作風(fēng)轉(zhuǎn)變。以服務(wù)促監(jiān)管，以監(jiān)管促發(fā)展，形成良性互動機(jī)制。最大限度使用政策，盡心竭力幫助支持企業(yè)發(fā)展；大力實(shí)施“五農(nóng)工程”千方百計(jì)搞好“三農(nóng)”服務(wù)；積極參與社會環(huán)境綜合治理，全力以赴推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步。
    三、扎實(shí)推進(jìn)“信用”建設(shè)。要加大誠信市場建設(shè)力度，繼續(xù)創(chuàng)建誠信市場。充分發(fā)揮工商行政管理的職能作用，通過行政指導(dǎo)、政策引導(dǎo)、巡查督導(dǎo)、典型誘導(dǎo)的辦法，推動企業(yè)和個體經(jīng)營戶誠實(shí)守信，合法經(jīng)營，為市場和諧健康發(fā)展創(chuàng)建良好的信用環(huán)境。
    新使命要有新作為。讓我新的一年里，同志們新起點(diǎn)要有新思路。積極進(jìn)取，大膽實(shí)踐，以改革的精神和務(wù)實(shí)的作風(fēng)投身到推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、共建和諧社會的事業(yè)中，為建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣再做新貢獻(xiàn)，再創(chuàng)新業(yè)績。
    工商局年終工作總結(jié)篇十五
    20xx年，在州委、州政府和省工商局的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府“三個15萬”扶持政策，做到早安排、早部署、早落實(shí)，加強(qiáng)宣傳力度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    1、主要目標(biāo)任務(wù)完成情況。截至9月30日止，今年全州新增扶持發(fā)展微型企業(yè)1500戶，注冊資本17041.35萬元，帶動就業(yè)人數(shù)7769人。從行業(yè)劃分：農(nóng)、林、牧漁業(yè)651戶、工業(yè)：加工制造499戶、民族手工藝品加工22戶、特色食品生產(chǎn)141戶、其它15戶、批發(fā)業(yè)14戶、零售業(yè)41戶、住宿業(yè)4戶、餐飲業(yè)19戶、信息傳輸業(yè)（包括電信、互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)）3戶、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)（軟件開發(fā)）17戶、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)14戶、其它未列明行業(yè)其中科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)（科技創(chuàng)新）2戶、文化（創(chuàng)意設(shè)計(jì)）40戶、其他18戶。六大重點(diǎn)行業(yè)721戶，占發(fā)展總數(shù)的48.07%。從企業(yè)類型劃分：個人獨(dú)資企業(yè)1458戶；合伙企業(yè)15戶；有限責(zé)任公司27戶。從創(chuàng)業(yè)者類型劃分：返鄉(xiāng)農(nóng)民工483戶；大中專畢業(yè)生191戶；退役軍人16戶；失業(yè)人員55戶；其它796戶。
    2、財(cái)政補(bǔ)助資金落實(shí)情況。州縣財(cái)政補(bǔ)助資金已納入同級財(cái)政預(yù)算，州級財(cái)政補(bǔ)助資金第一批368戶184萬元、第二批441戶220.5萬元，州級財(cái)政兩次共計(jì)拔款404.5萬元。今年新增微型企業(yè)已兌現(xiàn)510戶2550萬元財(cái)政補(bǔ)助資金。
    3、金融扶持政策落實(shí)情況。今年元至9月30日止，我州新增微型企業(yè)有122戶獲得了1691萬元的創(chuàng)業(yè)貸款扶持。
    4、稅收獎勵政策落實(shí)情況。微企科認(rèn)真搞好稅收統(tǒng)計(jì)工作，已有264戶微型企業(yè)申請了65.73萬元的稅收獎勵。兌現(xiàn)工作正在開展中。
    5、微型企業(yè)年檢工作情況。全州微型企業(yè)參加年檢企業(yè)2367戶,6月30日，已通過年檢微型企業(yè)2262戶，年檢率為95.56%，網(wǎng)絡(luò)年檢數(shù)達(dá)2262戶，未通過數(shù)105戶（由于網(wǎng)絡(luò)原因部分微企沒有進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)年檢）。通過部分微型企業(yè)由于表格填寫錯誤、或未開展生產(chǎn)經(jīng)營活動、還有幾戶正在申請注銷中，故這些微型企業(yè)均沒有進(jìn)行年檢驗(yàn)照。
    1、早安排、早布置。2月28日，在全省扶持微型企業(yè)發(fā)展電視視頻會議結(jié)束后，州扶持微型企業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組接著召開了全州扶持微型企業(yè)發(fā)展工作電視視頻會議。州人民政府副州長、州扶持微型企業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組組長周玉仁同志就全州扶持微型企業(yè)發(fā)展工作作出安排部署，要求各成員單位、各縣（市）區(qū)要把扶持微型企業(yè)發(fā)展與增比進(jìn)位、全面建成小康社會指標(biāo)體系結(jié)合起來，要把扶持微型企業(yè)發(fā)展與助推民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合，尋求稅收等額獎勵的突破和銀行貸款支持的突破。3月14日，召開了全州工商系統(tǒng)扶持微型企業(yè)發(fā)展電視視頻會議，州微企辦認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)省工商局扶持微型企業(yè)發(fā)展工作會議精神并安排布置全州工商系統(tǒng)近期扶持微型企業(yè)的主要工作。州政府及時與各縣（市）區(qū)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，州微企辦還結(jié)合全州實(shí)際，擬定了今年我州扶持微型企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)責(zé)任書及工作安排意見，州扶持微型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組及時分解了今年的目標(biāo)任務(wù)，并將今年扶持發(fā)展任務(wù)納入黔西南州20xx年“十六項(xiàng)民生工程”。這些工作的及時開展，有效地推進(jìn)了全州扶持微型企業(yè)發(fā)展工作。
    2、注重質(zhì)量、突出重點(diǎn)。要求各縣（市、區(qū)）要認(rèn)真做好登記企業(yè)的評審工作，注重優(yōu)先考慮六大重點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)申辦者。今年新增1065戶微型企業(yè)中重點(diǎn)行業(yè)比例達(dá)到了45.2%，比去年有明顯提高，且發(fā)展質(zhì)量也有顯著提升，有效保證了扶持微型企業(yè)發(fā)展的成活率和成長率。
    3、積極落實(shí)并探索金融扶持政策落實(shí)辦法，突破貸款支持的瓶頸問題?！?個15萬元”扶持政策中，最難于貫徹落實(shí)的就是15萬元的.貸款支持工作。全州各縣、市（區(qū)）微企辦認(rèn)真協(xié)調(diào)相關(guān)部門積極探索有效推進(jìn)微型企業(yè)的貸款政策落實(shí)。我州興仁縣政府出資20xx萬元，成立了中小企業(yè)貸款擔(dān)保機(jī)構(gòu)；冊亨縣由于政府領(lǐng)導(dǎo)重視，微企辦協(xié)調(diào)有力，較好地整合了創(chuàng)業(yè)貸款支持工作，人社局認(rèn)真履職，在已發(fā)展的140戶微型企業(yè)中，有32戶獲得了645萬元的創(chuàng)業(yè)貸款支持，突破了微型企業(yè)貸款支持的“瓶頸”問題。
    4、圍繞“五個100工程”，有效指導(dǎo)推進(jìn)微型企業(yè)的聚集發(fā)展。經(jīng)努力，興仁已成立屯腳薏仁米加工產(chǎn)業(yè)園區(qū)，聚集的微型企業(yè)120戶；興義已成立了微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化，6戶微型企業(yè)已入駐，其它各縣也在認(rèn)真開展圍繞“5個100工程”扶持微型企業(yè)的聚集發(fā)展工作。
    5、加大宣傳培訓(xùn)，保障各項(xiàng)扶持微型企業(yè)發(fā)展政策的有效落實(shí)。今年，我州進(jìn)一步加強(qiáng)了扶持微型企業(yè)發(fā)展的宣傳力度，積極聯(lián)系協(xié)調(diào)新聞媒體利用廣播、電視、報(bào)紙和發(fā)放宣傳單等方式，對我省、我州扶持微型企業(yè)發(fā)展政策進(jìn)行廣泛宣傳，使廣大創(chuàng)業(yè)者和再就業(yè)者對我省的扶持政策有了更多更具體的了解，申辦者越來越多，因此出現(xiàn)好中選優(yōu)、優(yōu)中選“重”的發(fā)展態(tài)勢。針對有的部門和具體工作人員存在不了解不熟悉扶持政策和操作程序的實(shí)際情況，州微企辦加強(qiáng)與部門間的溝通和協(xié)調(diào)，利用實(shí)地指導(dǎo)和以會代訓(xùn)等方式加強(qiáng)具體經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)，并積極組織相關(guān)人員參加了省局舉辦的微企創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，有效推進(jìn)扶持微型企業(yè)發(fā)展工作的政策落實(shí)和程序規(guī)范。
    6、嚴(yán)格工作紀(jì)律，確保扶持政策和工作紀(jì)律的貫徹執(zhí)行。州工商局專門下發(fā)了關(guān)于加強(qiáng)扶持微型企業(yè)發(fā)展工作紀(jì)律的緊急通知，要求各地要學(xué)好用好扶持政策，公平、公正、公開地做好扶持發(fā)展微型企業(yè)工作，發(fā)現(xiàn)違法違紀(jì)情況及時嚴(yán)厲查處。微企辦多次到各縣（市、區(qū)）局及微企進(jìn)行調(diào)研，對存在的問題及困難進(jìn)行了解答和指導(dǎo)，對反映的問題進(jìn)行了細(xì)致的核查，認(rèn)真撰寫了調(diào)研材料，搞好信息報(bào)送，有效指導(dǎo)和促進(jìn)全州微型企業(yè)的順利發(fā)展。
    1、工商部門是扶持微型企業(yè)發(fā)展的主力軍，擔(dān)負(fù)“兩個作用”，對微型企業(yè)承擔(dān)了包括實(shí)質(zhì)審查的各項(xiàng)具體工作，微企科、股及基層工商分局均存在人員少、任務(wù)重、風(fēng)險(xiǎn)大，經(jīng)費(fèi)不足的明顯狀況，部分工作人員存在應(yīng)付及厭戰(zhàn)情緒。
    2、金融扶持政策仍需突破瓶頸。盡管有的縣金融扶持政策落實(shí)較好，但有的縣貸款支持率仍為零，全州所辦2565戶微型企業(yè)也只有190戶獲得了22652.5萬元的貸款支持，還達(dá)不到所辦微型企業(yè)總數(shù)的10%。突破貸款扶持的瓶頸問題仍需積極探索。
    1、繼續(xù)加大“3個15萬元”優(yōu)惠政策的宣傳力度。特別是加大對返鄉(xiāng)農(nóng)民工的宣傳力度，讓更多的返鄉(xiāng)農(nóng)民工知曉扶持微型企業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策，積極鼓勵返鄉(xiāng)農(nóng)民工踴躍創(chuàng)辦微型企業(yè)。
    2、進(jìn)一步加強(qiáng)工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)力度。協(xié)調(diào)搞好培訓(xùn)工作、
    財(cái)政補(bǔ)助資金兌現(xiàn)的工作和做好金融扶持政策的落實(shí)及稅收獎勵政策工作。
    3、認(rèn)真完成州委政府交辦的各項(xiàng)具體工作任務(wù)。
    扶持微型企業(yè)發(fā)展工作是一項(xiàng)新的長期的工作。使命光榮、任務(wù)艱巨，我局將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，克服困難，切實(shí)履行工商行政管理職責(zé)，全力做好本職工作，為全州扶持微型企業(yè)發(fā)展工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    工商局年終工作總結(jié)篇十六
    20xx年，x縣工商局高度重視宣傳工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會省、市局有關(guān)宣傳工作的會議和文件精神，圍繞本局當(dāng)前中心工作任務(wù)，及時反映工作情況，全力溝通上下聯(lián)系，在各類新聞媒體上大力宣傳縣局在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法和加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)等方面的新措施、新經(jīng)驗(yàn)和新方法，優(yōu)化了縣局的執(zhí)法環(huán)境，樹立了工商部門良好的社會形象?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
    一年來，信息宣傳工作人員緊緊圍繞縣局中心工作，積極捕捉縣局在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場監(jiān)管執(zhí)法中的新措施、新經(jīng)驗(yàn)和新做法，通過《x州報(bào)》、電視臺、x政務(wù)網(wǎng)、市局電子oa系統(tǒng)和《山東工商》等各級新聞媒體積極宣傳工商工作，讓領(lǐng)導(dǎo)知曉，使社會了解，樹立了良好形象，優(yōu)化了執(zhí)法環(huán)境。截至12月9日，共發(fā)布工商信息稿件814篇，國家級媒體刊登稿件2篇，省級媒體刊登稿件23篇，市級媒體刊登稿件559篇（其中市局oa系統(tǒng)552篇，其它7篇），縣級媒體刊登稿件229篇（其中x政務(wù)網(wǎng)166篇，《x州報(bào)》58篇，政務(wù)信息5篇）。
    1.召開工作會議，提高思想認(rèn)識。為做好宣傳工作，縣局召開了全縣工商系統(tǒng)宣傳工作會議，向全體干部職工認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了省、市局和縣委、政府有關(guān)宣傳工作的會議和文件精神，強(qiáng)調(diào)了宣傳工作在統(tǒng)一思想、鼓舞士氣、服務(wù)大局、引導(dǎo)輿論和樹立形象等方面的重要作用，要求大家提高認(rèn)識，改變過去“只干不會說、干了說不好”的現(xiàn)象，把宣傳工作作為一項(xiàng)政治任務(wù)抓緊抓實(shí)，并給各科、室、所、直屬局提出了最低宣傳目標(biāo)要求，從而使每位干部從思想上和行動上高度重視起來。
    2.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，配強(qiáng)宣傳人員。成立了宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長李玉海同志任組長，分管局長王福軍同志任副組長，各科、室、所、直屬局主要負(fù)責(zé)人為成員，下設(shè)辦公室，張明同志兼主任，顏丙見同志為領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)絡(luò)員。同時從各科、室、所、直屬局選出了政治素質(zhì)高、寫作能力強(qiáng)、能吃苦耐勞的同志組成通訊報(bào)道組，壯大宣傳隊(duì)伍，拓寬信息來源，從而為宣傳工作提供了組織和人員保障。
    3.健全工作制度，嚴(yán)格進(jìn)行獎懲。為保證做好宣傳工作，提高報(bào)道員的工作積極性，縣局制定了《x縣工商局政務(wù)信息通訊報(bào)道工作制度》，把政務(wù)信息宣傳工作制度化，年終進(jìn)行單項(xiàng)評比，并根據(jù)刊登級別不同實(shí)行分檔獎懲，適當(dāng)提高兼職宣傳員的獎勵標(biāo)準(zhǔn)，對分量重、力度大的稿件給予重獎。同時為進(jìn)一步提高稿件質(zhì)量，又制定了《x縣工商局信息稿件計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)》，標(biāo)準(zhǔn)中特別提高了稿件被省級、國家級媒體刊登的計(jì)分分值，進(jìn)一步提高了通訊報(bào)道員的工作積極性。
    4.加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織經(jīng)驗(yàn)交流。縣局充分利用崗位大練兵的有利時機(jī)，研究制定了信息宣傳培訓(xùn)計(jì)劃，印發(fā)了學(xué)習(xí)資料，邀請上級領(lǐng)導(dǎo)和新聞工作者授課，不斷提高信息工作水平。同時積極組織經(jīng)驗(yàn)交流，每月召開一次信息宣傳例會，總結(jié)工作情況，交流工作經(jīng)驗(yàn)，讓發(fā)表稿件較多、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的報(bào)道員向其他同志暢談經(jīng)驗(yàn)體會，講解宣傳技巧，從而促進(jìn)宣傳水平的共同提高。
    5.圍繞工作重心，加大宣傳力度。
    在宣傳工作中做到“三個圍繞”：
    （1）圍繞上級的中心工作思路，宣傳縣局的工作動態(tài)；
    （2）圍繞縣局的當(dāng)前工作任務(wù)，宣傳新措施、新經(jīng)驗(yàn)和新做法；
    （3）圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，宣傳縣局的工作應(yīng)對措施。
    “三個圍繞”工作方法，取得了明顯成效。比如圍繞落實(shí)省局行風(fēng)建設(shè)會議精神，及時報(bào)道縣局的工作措施，稿件被《山東工商》雜志刊登；圍繞縣局“紅盾護(hù)農(nóng)”工作，及時對農(nóng)村流動農(nóng)資大篷車的監(jiān)管情況進(jìn)行了報(bào)道，稿件被《中國工商報(bào)》、《x州報(bào)》刊登；特別是今年5月份，縣消協(xié)成功調(diào)解梁村鎮(zhèn)、尹集鎮(zhèn)和楊屯鄉(xiāng)4000畝棉花肥害一案，涉及到多戶棉農(nóng)的根本利益，報(bào)道組緊緊抓住這一事件，及時宣傳縣消協(xié)、縣局的工作措施和方法，稿件被《中國工商報(bào)》、《山東工商雜志》刊登等等。
    6.加強(qiáng)外界聯(lián)系，搞好溝通協(xié)調(diào)。積極向政府宣傳部門做好政務(wù)信息的上報(bào)工作，加強(qiáng)與《x州報(bào)》、x電視臺等新聞媒體單位的聯(lián)系，積極做好協(xié)調(diào)溝通工作，使各類信息能夠及時上報(bào)、及時發(fā)布，形成了高效靈敏的信息宣傳網(wǎng)絡(luò)。比如：縣局開展的農(nóng)機(jī)市場大檢查、節(jié)日食品大檢查和縣消協(xié)成功調(diào)解棉花肥害一案，稿件被縣電視臺采用及時給予了報(bào)道，擴(kuò)大了縣局的影響；同時積極與《x州報(bào)》社合作，開辟了《消費(fèi)警示與消費(fèi)指導(dǎo)》欄目，每周發(fā)布一期，受到了廣大讀者的好評，也宣傳了工商形象。
    一年來，縣局信息宣傳工作取得了一定成績，但也存在著一些不足，主要有：信息稿件語言不夠精煉，時效性不是很強(qiáng)，被省級特別是國家級新聞媒體采用的不是很多等等。對于這些問題和不足，縣局將不斷強(qiáng)化措施，努力改進(jìn)。
    總之，通過系統(tǒng)總結(jié)20xx年所做的宣傳工作，使我們既看到了成績，又認(rèn)識到了不足，為明年如何開展宣傳工作明確了思路，奠定了基礎(chǔ)。在今后的工作中，縣局將在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步強(qiáng)化工作措施，健全工作機(jī)制，為宣傳工作創(chuàng)造有利的條件，努力開創(chuàng)工商系統(tǒng)宣傳工作新局面！
    工商局年終工作總結(jié)篇十七
    20xx年，在市委、市政府和省、市工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局以開展“業(yè)務(wù)建設(shè)年”為抓手，把握改革新常態(tài),展現(xiàn)履職新作為,為努力實(shí)現(xiàn)“全面達(dá)小康，百強(qiáng)再進(jìn)位”的宏偉目標(biāo)做出了積極貢獻(xiàn)。
    一、深化商事制度改革，市場主體活力充分釋放
    （一）扎實(shí)推進(jìn)“三證合一”。根據(jù)工作部署，我局于9月10日正式啟動“三證合一、一照一碼”登記制度改革工作，按照一表申請、檔案共享、信息互認(rèn)的原則，將現(xiàn)行企業(yè)需要依次申請，分別由工商行政管理部門核發(fā)營業(yè)執(zhí)照、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門核發(fā)組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)部門核發(fā)稅務(wù)登記證的登記制度，改為由工商行政管理部門核發(fā)加載法人和其他組織統(tǒng)一社會信用代碼營業(yè)執(zhí)照?！叭C合一”后，市場主體準(zhǔn)入登記流程大幅縮短，后續(xù)經(jīng)營活動極為便利，受到了企業(yè)和個體工商戶的普遍好評。
    （二）不斷降低準(zhǔn)入門檻。通過實(shí)行注冊資本認(rèn)繳制、“先照后證”登記制、簡化住所（經(jīng)營場所）登記手續(xù)、放寬經(jīng)營范圍登記等“寬進(jìn)”措施，進(jìn)一步降低了準(zhǔn)入門檻，提高了工作效率，對前置審批事項(xiàng)進(jìn)行了清理，僅梳理保留了其中的34項(xiàng)。同時，通過市政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)上透明運(yùn)行公開平臺，將發(fā)照信息推送至各許可部門，最大限度方便市場主體。同時，試行簡易注銷程序，對部分未開業(yè)或者債權(quán)債務(wù)明晰簡單的企業(yè)，實(shí)行簡易注銷程序，只要企業(yè)承諾依法進(jìn)行自主清算，則按注銷程序辦理，使企業(yè)退出機(jī)制進(jìn)一步得到優(yōu)化。
    （三）積極探索“負(fù)面清單”。作為主抓單位，我局在市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，與審改辦、政務(wù)服務(wù)中心、政府法制辦加強(qiáng)合作，積極探索市場準(zhǔn)入負(fù)面清單管理模式，目前已進(jìn)入了篩選審核階段，市首份《市場主體禁設(shè)區(qū)域清單》將在不久將向公眾發(fā)布?！柏?fù)面清單”將明確“平等準(zhǔn)入”原則，即對負(fù)面清單之外或符合許可條件的申請，無論大小、性質(zhì)，工商部門必須依法受理、核準(zhǔn)，有利于營造公開、平等、穩(wěn)定、可預(yù)期的營商環(huán)境，進(jìn)一步理清政府、市場的關(guān)系。
    1-10月，全市新登記市場主體3515戶，新登記市場主體注冊資本（金）29.71億元，截至20xx年10月，全市市場主體總量達(dá)61584戶，注冊資本（金）總額達(dá)到204.64億元。廣大企業(yè)群眾投資創(chuàng)業(yè)活力有所釋放，李總理提出的“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新” 的目標(biāo)正在逐步實(shí)現(xiàn)。
    二、 探索事中事后監(jiān)管，市場競爭秩序更加有序
    （一）信用監(jiān)管模式初步確立。強(qiáng)化信息公示和信用監(jiān)管，構(gòu)建以企業(yè)信息公示制度為核心的新型監(jiān)管模式，引導(dǎo)市場主體履行信息公示義務(wù)。今年全市共有59928戶市場主體通過市場主體信用信息公示系統(tǒng)完成了20xx年度年報(bào)公示。同時，按照《企業(yè)公示信息抽查暫行辦法》的要求，我局先后組織了5次企業(yè)公示信息抽查，累計(jì)核查市場主體2240家，并對企業(yè)公示信息進(jìn)行監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)問題的經(jīng)營戶及時進(jìn)行了整改，進(jìn)一步強(qiáng)化了對市場主體的信用約束。同時，進(jìn)一步落實(shí)“抽查式網(wǎng)格化監(jiān)管”，改實(shí)施多年的市場巡查辦法為隨機(jī)抽查和重點(diǎn)檢查，有效整合監(jiān)管資源，進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)監(jiān)管。
    （二）重要商品質(zhì)量監(jiān)管精準(zhǔn)到位。聚焦消費(fèi)投訴熱點(diǎn)和與老百姓生活密切相關(guān)的重點(diǎn)商品，扎實(shí)開展商品質(zhì)量抽檢工作。今年以來對服裝、鞋、建材、日用品、家用電器、取暖器材、液化石油氣、潤滑油、鞭炮等共開展了150個批次的“精準(zhǔn)靶向式”抽檢，不合格率達(dá)63%，為專項(xiàng)整治清理工作提供了翔實(shí)的數(shù)據(jù)支持。
    （三）網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管穩(wěn)步推進(jìn)。出臺《市工商行政管理局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管工作規(guī)范》，成立“網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管先鋒隊(duì)”，推動全市網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管工作實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化、常態(tài)化。今年來，新核實(shí)入庫登記網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體675條，為40家網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體加貼了電子鏈接標(biāo)識，對各類網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體開展行政指導(dǎo)58次，立案查處網(wǎng)絡(luò)商品交易案件6件。
    三、優(yōu)化工商職能服務(wù)，服務(wù)發(fā)展水平再上臺階
    （一）品牌培育促提升。建立商標(biāo)品牌培育梯隊(duì)，繼續(xù)開展商標(biāo)品牌聯(lián)創(chuàng)活動，與30個企業(yè)簽訂了商標(biāo)品牌聯(lián)創(chuàng)責(zé)任書。1-10月，新申請商標(biāo)注冊89件，截至目前，我市注冊商標(biāo)達(dá)到620件，其中中國馳名商標(biāo)3件，湖北省著名商標(biāo)10件，市知名商標(biāo)23件，地理標(biāo)志集體商標(biāo)在用5件。
    （二）助企融資破瓶頸。我局緊緊圍繞“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展”這一主線，充分發(fā)揮動產(chǎn)抵押登記職能，積極服務(wù)市場主體動產(chǎn)抵押登記，搭建銀企合作平臺，著力幫助市場主體擺脫融資困境做大做強(qiáng)，取得了顯著成效。今年以來，共辦理動產(chǎn)抵押登記186件，融資金額17.53億元，盤活動產(chǎn)資金24.03億元，有效解決制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”難題。
    四、 升級消費(fèi)維權(quán)體系，打造最放心消費(fèi)環(huán)境
    （一） 構(gòu)建社會共治體系。以舉辦“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳紀(jì)念活動為契機(jī)，積極推動建設(shè)政府主導(dǎo)、工商主推、部門聯(lián)動和社會組織、行業(yè)協(xié)會、新聞媒體等多元共建的消費(fèi)維權(quán)體系，有效聚集各界力量，共同營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。聯(lián)合市文明辦舉辦了第十三屆“萬名消費(fèi)者評誠信”活動，在全社會形成學(xué)先進(jìn)、創(chuàng)先進(jìn)，誠實(shí)守信的良好風(fēng)氣。
    （二） 優(yōu)化提升12315品牌。成立了首個消費(fèi)維權(quán)工作室——“孫宜君消費(fèi)維權(quán)工作室”，通過消保人員的品牌化服務(wù)，真正做到一站式全程服務(wù)、一體化全盤統(tǒng)籌、一條龍全力辦理、一攬子全面解決、一次性全部到位，樹立 “為民解憂、保障民生、維護(hù)穩(wěn)定”的良好形象。同時，進(jìn)一步提升12315網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和消費(fèi)投訴處置效率，12315品牌效應(yīng)更加凸顯，截至10月底，共受理消費(fèi)者咨詢572件，投訴314件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失99.6661萬元。
    （三）加強(qiáng)“一會兩站”建設(shè)。按照省局和市局對12315“五進(jìn)”維權(quán)站建設(shè)提出的擴(kuò)面做實(shí)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的要求，以梳理不留盲點(diǎn)、隊(duì)伍保持穩(wěn)定、運(yùn)轉(zhuǎn)常態(tài)規(guī)范和維權(quán)效能提高為基本原則，著力加強(qiáng)“一會兩站”標(biāo)準(zhǔn)化提檔升級。整合紅花套工商所轄區(qū)12個維權(quán)站，并進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)，建立了首個維權(quán)鎮(zhèn)。新成立三川生態(tài)旅游開發(fā)有限公司等5家維權(quán)站，目前全市共建維權(quán)工作站27個，維權(quán)體系建設(shè)得到進(jìn)一步完善。
    20xx年工作打算：
    （一）找準(zhǔn)融入點(diǎn)優(yōu)化服務(wù)，以一流的服務(wù)在推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展上作出新貢獻(xiàn)
    縱深推進(jìn)商事制度改革底清除影響和制約創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的各種路障，最大限度激發(fā)市場主體發(fā)展活力。狠抓“三證合一、一照一碼”落地見效，積極解決改革中的新問題，讓“改革紅利”真正變成“發(fā)展紅利”。以門檻最低、效率最高、服務(wù)最優(yōu)、環(huán)境最好為目標(biāo)，繼續(xù)推進(jìn)簡化住所登記、全程電子化登記、企業(yè)簡易注銷、市場主體準(zhǔn)入負(fù)面清單等改革舉措，提高準(zhǔn)入便利化程度。著眼克服經(jīng)濟(jì)下行壓力，積極幫扶小微企業(yè)，培育商標(biāo)品牌，指導(dǎo)廣告業(yè)發(fā)展，加強(qiáng)非公黨建，引導(dǎo)誠信創(chuàng)建，提高新增企業(yè)數(shù)量和活躍度。
    （二）找準(zhǔn)薄弱點(diǎn)強(qiáng)化監(jiān)管，以一流的監(jiān)管在維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序上彰顯新成效
    破除固有的思維定勢，積極探索事中事后監(jiān)管的新模式，建立以信用監(jiān)管為核心的新型監(jiān)管制度，加大反壟斷和反不正當(dāng)競爭執(zhí)法力度，繼續(xù)開展重點(diǎn)領(lǐng)域不正當(dāng)競爭行為集中整治，依法查處擾亂市場秩序的行為，努力維護(hù)公平競爭的市場環(huán)境，當(dāng)好市場秩序的“守護(hù)神”。
    （三）找準(zhǔn)關(guān)注點(diǎn)保障民生，以一流的維權(quán)在維護(hù)社會和諧穩(wěn)定上再添新作為
    通過理順內(nèi)部機(jī)制和調(diào)動外部力量“兩手抓”，積極構(gòu)建政府主導(dǎo)、協(xié)同共治的消費(fèi)維權(quán)體系；繼續(xù)對已建的“一會兩站”進(jìn)行梳理與整合，并積極向公共服務(wù)領(lǐng)域、壟斷行業(yè)、大型集貿(mào)市場和新型電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)交易平臺等新領(lǐng)域延伸。
    （四）找準(zhǔn)著力點(diǎn)固本強(qiáng)基，以一流的隊(duì)伍在發(fā)揮工商影響力上務(wù)求新提升
    積極適應(yīng)工商體制機(jī)制改革的新形勢新任務(wù)，結(jié)合工商工作實(shí)際，以完善制度為基礎(chǔ)，執(zhí)法改革為動力，執(zhí)法監(jiān)督為抓手，提升隊(duì)伍素質(zhì)為保障，一手抓規(guī)范管理，一手抓改革創(chuàng)新，努力打造一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良的干部隊(duì)伍。
    工商局年終工作總結(jié)篇十八
    xx市工商局積極立足工商職能，全面貫徹全省市場規(guī)范管理工作會議精神，以樹立勇當(dāng)先鋒形象、紅盾衛(wèi)士形象、效能工商形象為目標(biāo)，認(rèn)真履行市場規(guī)范管理職責(zé),主動作為,取得了明顯成效?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：
    (一)認(rèn)真開展農(nóng)資市場監(jiān)管，嚴(yán)厲查處各類農(nóng)資市場違法案件。扎實(shí)深入開展紅盾護(hù)農(nóng)專項(xiàng)行動，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為，切實(shí)保護(hù)農(nóng)民群眾的合法權(quán)益。截至6月14日，全市共立案查處61起，罰沒7.92萬元。一是認(rèn)真組織開展“八閩紅盾出擊—春季化肥打假專項(xiàng)行動”。專項(xiàng)行動期間，全市工商系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員820多人次，執(zhí)法車輛230多車次，對全市農(nóng)資經(jīng)銷單位進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，并對化肥經(jīng)銷點(diǎn)進(jìn)行建帳造冊，已登記在冊化肥經(jīng)銷點(diǎn)323家。全市工商系統(tǒng)共查處農(nóng)資市場違法案件57起，案值萬元以上案件3起，擬處罰1萬元以上案件3起，暫扣過期變質(zhì)農(nóng)藥763瓶(袋)、“三無”種子523包，其中xx區(qū)工商局檢查大隊(duì)查獲1起涉嫌虛假宣傳的化肥案件，封存化肥10噸，并立案查處1起農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)涉嫌商業(yè)賄賂案件。二是迅速行動，開展代號為“閃電”行動的化肥專項(xiàng)突擊檢查。根據(jù)省局文件精神，xx市工商局認(rèn)真組織，5月22日專門召開會議進(jìn)行集中動員部署。從5月23日10:00開始，到5月24日結(jié)束，組織全市執(zhí)法人員重點(diǎn)對轄區(qū)內(nèi)銷售假冒“中化”鉀肥等化肥商品的相關(guān)農(nóng)資經(jīng)營戶進(jìn)行檢查。突擊行動期間，全市共出動執(zhí)法人員393人(次)，檢查農(nóng)資市場和農(nóng)資經(jīng)營戶120個(次)，查繳“加農(nóng)”牌鉀肥0.85噸，其他不合格化肥3.75噸，立案4起，擬罰款0.8萬元。三是開展農(nóng)資商品信息采集工作。全省農(nóng)資市場監(jiān)管信息化軟件將于7月上旬正式運(yùn)行，xx市工商局按照省局的要求認(rèn)真指導(dǎo)全市規(guī)模較大、管理較規(guī)范的農(nóng)資經(jīng)營戶報(bào)送農(nóng)資商品信息，共采集到20家農(nóng)資經(jīng)營戶的農(nóng)資商品信息。
    (二)采取有力措施，強(qiáng)化禽類市場監(jiān)管，全力做好人感染h7n9禽流感防控工作。xx市工商局認(rèn)真貫徹落實(shí)全省工商系統(tǒng)h7n9禽流感防控工作專題視頻會議工作精神，迅速動員部署，采取有力措施，強(qiáng)化禽類市場監(jiān)管，全力做好人感染h7n9禽流感防控工作，取得了積極成效。截止6月5日，xx市工商局累計(jì)出動執(zhí)法人員1579人次，檢查涉及經(jīng)營禽蛋類的集貿(mào)市場188個次，檢查經(jīng)營戶(攤)2318戶次，發(fā)放宣傳材料2510份，下達(dá)整改通知書86份，并與37戶主要經(jīng)營活禽鳥的經(jīng)營戶簽訂《不銷售問題禽類產(chǎn)品承諾書》。
    (三)積極開展市場主體網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營數(shù)據(jù)采集，嚴(yán)查網(wǎng)絡(luò)違法案件。一是對全市已備案的網(wǎng)絡(luò)交易主體進(jìn)行網(wǎng)上巡查,并加快數(shù)據(jù)采集，加強(qiáng)數(shù)據(jù)審核把關(guān)，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。截至目前全市共采集網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)100687戶，其中涉網(wǎng)經(jīng)營主體1001戶。二是利用外網(wǎng)、調(diào)查走訪、日常巡查等多種途徑，對全市從事網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的經(jīng)營主體情況進(jìn)行搜索、調(diào)查、摸底，做到底數(shù)清、情況明，對網(wǎng)絡(luò)違法經(jīng)營行為進(jìn)行立案查處。三是出臺了《xx市工商局關(guān)于大力推進(jìn)電子商務(wù)市場快速健康發(fā)展的若干意見》，受到了市委書記梁建勇的批示肯定。
    (四)加強(qiáng)動產(chǎn)抵押登記工作。加強(qiáng)與銀行、農(nóng)村信用社等金融機(jī)構(gòu)和擔(dān)保企業(yè)的聯(lián)系，指導(dǎo)企業(yè)、自然人和擔(dān)保公司開展融資租賃的反擔(dān)保和最高額抵押，幫助企業(yè)特別是涉農(nóng)企業(yè)、中小企業(yè)、個體工商戶和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者解決融資困難的問題。第二季度，共辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押登記4宗，擔(dān)保主債權(quán)金額18550萬元。
    (一)20xx年第二季度，全市共辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押登記4宗，擔(dān)保主債權(quán)金額18550萬元。xx區(qū)工商局指導(dǎo)福建莆田鴻達(dá)牧業(yè)有限公司鴻達(dá)牧業(yè)成功以8143頭“繁育種豬”作抵押，向銀行貸款4385萬元，成為全市首件“繁育種豬”抵押融資，創(chuàng)全省“繁育種豬”抵押融資額之最。
    (二)20xx年5月15日，為加快xx市電子商務(wù)市場的發(fā)展，xx市工商局立足職能，出臺了《xx市工商局關(guān)于大力推進(jìn)電子商務(wù)市場快速健康發(fā)展的若干意見》，5月28日，xx市委書記梁建勇在《xx市工商局關(guān)于大力推進(jìn)電子商務(wù)市場快速健康發(fā)展的若干意見》的呈閱件上批示：“xx市工商局服務(wù)經(jīng)濟(jì)意識強(qiáng)，對電子商務(wù)及新型營銷業(yè)態(tài)，能及時了解研究介入，提出推進(jìn)和扶持意見，工作十分及時到位，這種精神和作風(fēng)，應(yīng)予宣傳表揚(yáng)”。針對電子商務(wù)市場快速發(fā)展的情況，市工商局堅(jiān)持規(guī)范與服務(wù)并重，抓轉(zhuǎn)型、促升級、創(chuàng)品牌，積極服務(wù)安福電商城創(chuàng)建國家級電子商務(wù)示范基地。目前，安福電商城已發(fā)展為全省最大網(wǎng)銷產(chǎn)品批發(fā)基地，入駐各類品牌商戶330多個，經(jīng)營國內(nèi)外品牌500多個，行業(yè)涵蓋鞋革、服裝、箱包、工藝美術(shù)等，入駐快遞物流企業(yè)33家，年網(wǎng)絡(luò)銷售額超100億元。
    xx市工商局檢查支隊(duì)在省、市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職工作，以查處打擊各類經(jīng)濟(jì)違法行為為工作重心，以專項(xiàng)行動為突破口，充分發(fā)揮辦案主力軍作用，加大對違規(guī)直銷、不正當(dāng)競爭、食品安全、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)違法等案件的查處力度，有力整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，取得顯著成效。上半年我隊(duì)共立案查處案件37起，案值1273萬元,至目前，已辦結(jié)案件30起，已入庫罰沒款共計(jì)102.21萬元，沒收未拍賣物品價(jià)值33余萬元，兩項(xiàng)合計(jì)135.21萬元。較好地完成了上半年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
    (一)競爭執(zhí)法領(lǐng)域取得新突破。
    規(guī)范直銷經(jīng)營取得新突破。為規(guī)范直銷企業(yè)經(jīng)營行為，促進(jìn)直銷行業(yè)的健康有序發(fā)展，我隊(duì)認(rèn)真履行法定職責(zé)，加大對直銷企業(yè)的監(jiān)管力度，1、開展對轄區(qū)直銷企業(yè)的摸底排查工作，全面了解轄區(qū)直銷企業(yè)的經(jīng)營情況;2、從直銷企業(yè)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、人員招募、培訓(xùn)、產(chǎn)品宣傳，等入手，加強(qiáng)對直銷企業(yè)、從業(yè)人員經(jīng)營行為的行政指導(dǎo)，規(guī)范直銷企業(yè)和直銷員的經(jīng)營行為，切實(shí)維護(hù)直銷市場秩序;3、積極完善并創(chuàng)新監(jiān)管模式，不斷提高直銷監(jiān)管工作水平。通過日常巡查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合，嚴(yán)厲查處違規(guī)直銷經(jīng)營行為。上半年，我隊(duì)共排查直銷企業(yè)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)35個，立案并辦結(jié)違規(guī)直銷案件2起，罰沒入庫共12.2萬元。
    打擊販私行為取得新突破。針對近階段販賣無中文標(biāo)簽洋酒現(xiàn)象較為突出的問題，我隊(duì)開展了打擊販賣洋酒的專項(xiàng)行動，上半年共立案查處販賣洋酒案4起，沒收洋酒400瓶，罰沒金額預(yù)計(jì)達(dá)41萬元。
    查處不正當(dāng)競爭案件取得新突破。今年，檢查支隊(duì)根據(jù)有關(guān)行業(yè)特點(diǎn)，摸排存在問題，拓展不正當(dāng)競爭執(zhí)法監(jiān)管領(lǐng)域，積極開展競爭執(zhí)法工作。今年我隊(duì)對糧食行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開展不正當(dāng)競爭執(zhí)法專項(xiàng)檢查，查處漳州某公司使用過期“無公害農(nóng)產(chǎn)品”標(biāo)志虛假宣傳銷售大米案，罰款11萬元，并對2起網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳不正當(dāng)競爭案件依法進(jìn)行立案調(diào)查。
    (二)食品安全監(jiān)管取得新成效。
    今年來，我隊(duì)以開展食品安全專項(xiàng)整治為契機(jī)，通過與英國國際洋酒協(xié)會和茅臺、五糧液、劍南春等幾大白酒廠家建立打假聯(lián)絡(luò)機(jī)制，形成合力，將打擊商標(biāo)侵權(quán)、販賣無中文標(biāo)簽洋酒與涉及人民群眾切身利益、身體健康和生命安全的食品安全整治相結(jié)合，重點(diǎn)打擊銷售假冒、販賣無中文標(biāo)簽洋酒等食品違法行為，延伸食品監(jiān)管執(zhí)法領(lǐng)域，從嚴(yán)從重依法查處群眾反映強(qiáng)烈、社會危害大的食品經(jīng)營違法行為。今年以來，我隊(duì)共查辦食品案件起9起，案值58.67萬元，已入庫罰沒金額27萬元，嚴(yán)厲打擊了食品經(jīng)營違法行為，取得了顯著成效。
    (三)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)監(jiān)管領(lǐng)域有新拓展。
    針對網(wǎng)絡(luò)商務(wù)這一熱點(diǎn)領(lǐng)域，我隊(duì)開拓思路，積極探索查處網(wǎng)絡(luò)違法案件的方式方法，加大對網(wǎng)絡(luò)違法醫(yī)療廣告、虛假宣傳等違法行為的打擊力度。今年來，檢查支隊(duì)成立網(wǎng)上巡查小分隊(duì)，專人專崗對互聯(lián)網(wǎng)信息進(jìn)行日常巡查，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)行業(yè)特點(diǎn)，摸排存在問題，并根據(jù)巡查情況對涉嫌違法信息進(jìn)行甄別、篩選后提交辦案大隊(duì)立案查處，現(xiàn)已對薌城某木業(yè)有限公司、薌城某服裝店利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行虛假宣傳、龍海某醫(yī)院違法發(fā)布醫(yī)療廣告等4起網(wǎng)絡(luò)違法系列案件進(jìn)行立案調(diào)查，有力打擊互聯(lián)網(wǎng)違法經(jīng)營行為，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)市場良性發(fā)展。
    (四)維護(hù)消費(fèi)權(quán)益有新舉措。
    上半年，我隊(duì)接到群眾反映情況，稱轄區(qū)三家醫(yī)院在從事醫(yī)療服務(wù)時濫收費(fèi)用侵害消費(fèi)者權(quán)益，我隊(duì)迅速出擊，對消費(fèi)者反映情況展開調(diào)查，并依法對三家醫(yī)院進(jìn)行立案調(diào)查，現(xiàn)該三起案件正在進(jìn)一步辦理中;我隊(duì)還充分發(fā)揮工商機(jī)關(guān)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量檢測的職能作用，配合消保部門開展商品質(zhì)量監(jiān)測，有效維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。通過對市場進(jìn)行充分調(diào)研，確定產(chǎn)品質(zhì)量問題突出、人民群眾反映強(qiáng)烈，涉及消費(fèi)者切身利益的鋼材、不銹鋼、鋁合金三種商品作為抽檢產(chǎn)品。通過對轄區(qū)65家經(jīng)營戶進(jìn)行摸底調(diào)查，隨機(jī)確定其中的11家經(jīng)營戶，5種商品進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量抽檢，共歷時兩個星期，抽取各類樣品27個。