務實工作總結經驗(實用19篇)

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    作為一種反思和思考的方式,總結可以幫助我們不斷提高個人能力和團隊效能。在寫總結時要注意語言的準確性和條理性,避免使用模糊和含糊的措辭。以下是一些成功人士的總結經驗,可以給我們提供一些建設性的思考。
    務實工作總結經驗篇一
    參加了此次太倉教師遠程培訓,我受益匪淺。培訓歷時五個月左右,共分為三大單元,每一單元的內容都非常充實,有專家講座的視頻、講座ppt、課程信息、學習園地、討論話題、拓展資料等內容構成,每位老師的講座內容都是精華。還創(chuàng)設班級論壇,讓老師們能夠在這個平臺上及時的交流和分享自己的教學經驗與學習心得,取長補短、相互學習。下面來談談我的幾點感受與收獲。
    一、“交互式電子白板”的學習。
    通過對第一單元中《電子白板的高級運用》的學習,讓我對白板有了進一步的了解。交互式電子白板具有協(xié)同教育平臺的作用。協(xié)同教育是一種學校教育系統(tǒng)與家庭教育系統(tǒng)在一定條件下形成合作、協(xié)同、同步、互補的協(xié)同效應的新教育方式。其中包括“視頻會議”的新技術,可以運用在幼教中心的中心研討活動中,展開異地教研活動,便于中心內幼兒園的相互交流與學習,省事省力,教師們不用再在各幼兒園之間奔波?!斑h程教學”的新策略支持遠程同步課堂,可以運用于優(yōu)質課的觀摩活動,便于新教師的學習與提高。
    二、“數(shù)字故事”的制作。
    在第一單元數(shù)字故事的學習中,“泰迪的故事”、“最美茉莉花”等數(shù)字故事實例給我留下了深刻的印象,跳動的文字、圖片、隨著故事情節(jié)的發(fā)展隨著出現(xiàn)的視頻等牢牢地吸引著我的注意力,讓我非常想把它看完,知道故事的結局是怎樣的。我想這樣生動有趣又富有教育意義的“數(shù)字故事”應該也能牢牢抓住其他老師、孩子們、家長們的注意力。
    通過視頻學習,讓我了解到“數(shù)字故事”是在教學活動中編寫故事、并加入文字、圖像、音樂、視頻等多媒體元素,創(chuàng)造可視化故事的過程。我想數(shù)字故事可以成為激發(fā)學習興趣,促進學習者獲得豐富的學習體驗,提高教學質量的信息化教學的策略和技能??梢詮V泛運用在集體教學、教師培訓、教育科研、課題研究、教育資源建設等各個方面,位我們帶來方便。
    三、“主題活動”的開展。
    讓主題活動來源于生活,回歸生活。
    主題活動可以是孩子感興趣的事物或者現(xiàn)象,需要孩子具備一定的原有經驗,對孩子具有發(fā)展的價值。具體可以來源于節(jié)日、季節(jié)、時事或是隨機事件。
    講座中豐富、生動的案例讓我想起來在大班開展的一個關于“豆豆”的主題活動,在主題網絡的建構中包含了美工、科學、社會等多領域的內容。有“豆豆形象設計會”、“豆豆里面的秘密”、“豆豆種植區(qū)”、“豆豆沉浮實驗”、“豆豆屏貼畫”、“豆豆品嘗會”等。在活動結束時孩子們還意猶未盡。
    如果條件應許,我希望能帶領孩子們去參觀真實生活中豆豆的一生,從豆豆從植物上被摘下后,有的被直接食用,有的被運送去了超市,有的被留作種子來年繼續(xù)種植等。
    四、藝術活動中的“誤區(qū)”
    三到七歲是幼兒性格形成的關鍵期,把我這個黃金年齡,全面開拓幼兒的潛能,讓幼兒在快樂中學習藝術,享受藝術。
    但現(xiàn)實生活中,有很多孩子就像案例片段一種呈現(xiàn)的“陶子”一樣,媽媽給她報了鋼琴班、舞蹈班、美術班,可是在上舞蹈課的時候在偷懶,看到老師沒看到她就不認真聯(lián)系。因為媽媽一回家就讓“陶子”練鋼琴而不愿意回家,覺得自己實在太累了。不理會媽媽就跑到玩具區(qū)去玩耍。
    家長這種急于求成,不愿讓自己的孩子輸在起跑線上的急躁心理時時刻刻影響著孩子,久而久之她們會產生厭學,甚至連原本的興趣愛好也會漸漸消失。
    新《綱要》也表明了藝術活動應注重通過美術活動培養(yǎng)幼兒的主動性、獨立性、感受性、表達和創(chuàng)造能力。家長和教師主要為幼兒創(chuàng)造機會和條件在需要時給以幫助即可。
    雖然本次培訓結束了,但培訓中收獲的先進理念、先進技術將融入到我的教學實踐中,促進孩子們更好的發(fā)展,同時不斷提升自己的專業(yè)能力。
    務實工作總結經驗篇二
    透視我即將走完的這一年,也是我人生中極不平凡的一年。20xx年7月,我從昆明理工大學畢業(yè),20xx年12月,通過競爭上崗考試,考進了永善縣水利局,走上了工作崗位。在局領導的親切關懷下,在同事們的悉心幫助下,加強政治理論和業(yè)務知識學習,使自己的政治、思想水平都有了很大的提高,對工作內容和性質也有很大熟悉。為今后能更好的開展工作提供了基礎,現(xiàn)將我參加工作一年來的思想、工作、學習、生活等情況作如下總結。
    一、思想方面。
    工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在思想上,除了積極參加政治學習,關心國家大事,認真學習“三個代表”的重要思想,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項規(guī)章制度外。還積極的參加省、市、縣等有關部門組織的學習,特別是在省組織的事業(yè)單位新進人員的初聘培訓中;在認真的、反復的學習成功學讀本之后,使我自身的思想素養(yǎng)和工作能力得到了更大的提升。
    二、工作方面。
    業(yè)書籍讓我手不釋卷,因為有了大學基礎課的底子,使我對這些水利知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學習后,我開始知道,水是人類生存與發(fā)展的生命線,是國民經濟與生態(tài)環(huán)境的命脈,是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要物質基礎。水利建設任務十分艱巨,隨著人口增加、經濟發(fā)展、社會進步和城市化水平的提高,對水資源的需求將進一步增加,對水的安全保障程度的要求也越來越高。但這些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
    實踐讓我的業(yè)務技能不斷增長,工作能力不斷加強。緊張的工作節(jié)奏,讓我的工作能力和思想認識都有了很大的提高。同事對于工作的執(zhí)著和熱愛深深的感染著我,百忙中他們抽空耐心的幫助和教導我,無論生活上還是工作上他們都為我樹立了良好的榜樣。讓我感到了肩上有所負擔,讓我明白了以后努力的方向。這一年時間里,我通過對全縣大部鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利工程項目的設計,使我進一步了解了各工程項目的設計特點。在各種工程項目的設計中,我們不但嚴格的按照上級有關部門的文件要求進行,而且我們還充分結合當?shù)氐膶嶋H情況,各件工程都充分的體現(xiàn)了它的必要性和可行性。工作的性質還要求我對水利行業(yè)各個專業(yè)的知識有一個綜合的了解和掌握,真正能做到厚積薄發(fā)。通過實踐,我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
    三、今后努力的方向。
    正所謂是“金無足赤,人無完人”。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下兩個方向努力:
    1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應工作發(fā)展的需要。
    2、實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,積極、熱情的對待每一件工作。
    總之,這短短的一年,是我人生角色轉換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對水利事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。將做一名合格的水利工作人員,為永善的水利事業(yè)作出應有貢獻。
    務實工作總結經驗篇三
    再過十多天,備受社會關注的年度企業(yè)年報公示工作就要在全國范圍內展開。
    近日,國家工商總局向全系統(tǒng)發(fā)出通知,要求各級工商、市場監(jiān)管部門進一步深化對年報公示工作的認識,明確在年報公示工作中的職責和任務,切實履行好為企業(yè)搭建年報公示平臺、加強年報宣傳督導、實施年報監(jiān)督檢查和開展年報數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的工作職責,擴大宣傳范圍,增強培訓效果,凝聚社會共識,積極推動20xx年度年報公示工作順利開展。
    截至20xx年6月30日,全國企業(yè)20xx年度報告公示率為,20xx年度為,均高于商事制度改革前20xx年全國企業(yè)的年檢率,結果好于預期,為商事制度改革后建立企業(yè)信息公示制度和加強事中事后監(jiān)管奠定了基礎。
    成績的取得,首先源于各級政府高度重視,領導有力,對年報公示工作支持力度大。去年以來,^v^對推進商事制度改革作出了一系列重要部署,對加強事中事后監(jiān)管和實施企業(yè)年報公示進行了頂層設計。今年3月份,^v^視察工商總局時就深化商事制度改革,加強事中事后監(jiān)管作出重要指示。全國企業(yè)年報公示工作正是按照^v^關于商事制度改革的統(tǒng)一部署有序推進。在年報工作推進過程中,各級地方政府將年報公示作為檢驗和保障商事制度改革成果的重要手段,高度重視這項工作。有的地方政府主要領導或分管領導親自過問和參與年報公示工作;有的地方將年報公示工作作為政府年度考核指標,層層分解和下達任務;有的地方充分發(fā)動街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等基層力量推動企業(yè)參與年報。各級政府的高度重視和有力領導,確保了首次企業(yè)年報公示工作的順利完成。
    工商、市場監(jiān)管部門精心組織安排,狠抓宣傳培訓,年報工作推進扎實有效。一是認真謀劃,精心組織??偩謱iT就年報公示工作進行研究部署,就年報等信息公示工作舉辦了多期全系統(tǒng)干部研習班、培訓班,進一步統(tǒng)一思想、明確任務。各省級局也早謀劃、早部署,制定工作方案,成立領導班子,層層下達和分解工作任務。二是加強培訓,狠抓宣傳。各地把普法和宣傳培訓作為推進年報公示工作的重要抓手,利用各種手段狠抓宣傳培訓。總局通過局屬報刊和微信、微博等新媒體普及年報知識、發(fā)布年報指導、通報年報進展、督促企業(yè)年報,取得了很好的效果。總局還組織所登記的200多戶中央大型企業(yè)進行了一次集中年報培訓,并對外公布了全國年報咨詢電話,接受企業(yè)咨詢。各地在認真組織對系統(tǒng)干部業(yè)務培訓的基礎上,大規(guī)模組織了對企業(yè)的年報培訓,積極引導企業(yè)按規(guī)定報送年報。三是主動作為,強化服務。各地把告知、督促、指導企業(yè)報送年報作為服務企業(yè)發(fā)展和推進商事制度改革的重要手段,積極工作,主動作為。四是督查通報,強化落實。總局在年報推進過程中,專門召開了全系統(tǒng)電視電話會議,對全國年報的進展情況以及年報率偏低的地區(qū)進行通報,就加強年報工作進行部署;定期向各?。▍^(qū)、市)政府、分管領導、聯(lián)系工商的副秘書長和工商、市場監(jiān)管部門通報各?。▍^(qū)、市)年報進展情況,督促各省加大力度推進年報工作。同時,總局還組成5個督查組赴全國31個?。▍^(qū)、市)督查年報公示工作。各級工商、市場監(jiān)管部門把督查和通報作為落實年報公示工作任務的重要方式,狠抓責任落實,確保了年報公示各項任務的完成。
    廣大企業(yè)積極響應,依法履行公示義務。首次企業(yè)年報公示工作得到了企業(yè)的重視和積極參與。相當數(shù)量的企業(yè)對自身信用積累開始給予重視,對《企業(yè)信息公示暫行條例)規(guī)定可以不公示的信息全部或部分進行了公示。數(shù)據(jù)顯示,20xx和20xx年度這樣的企業(yè)分別占已年報企業(yè)的和。企業(yè)的響應和積極參與是年報公示工作順利完成的根本保障。
    企業(yè)信息公示制度得到社會的廣泛關注,社會影響力逐步擴大?!镀髽I(yè)信息公示暫行條例)頒布以來,隨著宣傳和普法工作的不斷推進,以及企業(yè)公示信息的不斷增加,企業(yè)信息公示制度的社會關注度不斷升溫,越來越多的社會公眾、企業(yè)和專業(yè)機構開始使用全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢企業(yè)信用信息。這也進一步提高了企業(yè)年報公示的認知度和影響力,有力推動了年報公示工作的開展。
    未年報公示企業(yè)的絕對數(shù)量較多。20xx和20xx年度全國未年報公示企業(yè)的數(shù)量分別為萬戶和萬戶。在這些未年報企業(yè)中,很大一部分屬于已經不再經營或自然消亡的企業(yè),這部分企業(yè)的存在,再加上每年由于生命周期而自然消亡的企業(yè)的數(shù)量疊加,可能造成今后未年報企業(yè)數(shù)量逐年增加,企業(yè)年報公示率逐年遞減。商事制度改革前,工商部門主要通過企業(yè)年檢對未參檢企業(yè)進行集中吊銷,從而對這些消亡企業(yè)進行清理。商事制度改革后,年檢吊銷工作已經停止,企業(yè)的退出機制尚不健全,這將對今后的年報工作帶來不少負面影響。因此加快研究企業(yè)的簡易退出機制迫在眉睫。
    年報公示的理念還需要深化,認識還需要提高?!澳隀z”變“年報”,不僅是監(jiān)管制度設計的變化,更重要的是監(jiān)管觀念的轉變,企業(yè)和包括工商、市場監(jiān)管部門在內的政府部門等各方面觀念的轉變有待深化。從年報公示工作看,有些企業(yè)對年報公示工作的認識不足,部分工商、市場監(jiān)管干部還沒有完全從年檢的傳統(tǒng)監(jiān)管思路中解放出來,有的政府部門在工作中還要求企業(yè)提供年檢證明等,都對年報公示工作造成了一定影響。這需要各地進一步加大宣傳和指導力度,引導社會各方面認識了解和積極參與年報工作。
    根據(jù)上述經驗和問題,國家工商總局要求,在20xx年度年報工作中,各地要進一步提高認識,加強組織領導,加大宣傳培訓力度,完善工作機制,優(yōu)化公示系統(tǒng),確保年報公示工作任務順利完成,為加強事中事后監(jiān)管打下堅實基礎。
    進一步深化對年報公示工作的認識。年報公示制度是商事制度改革的重要內容,是構建以信息公示為基礎、以信用監(jiān)管為核心的新型監(jiān)管體系的基礎和保障。年報公示不僅是企業(yè)的法定義務,也是企業(yè)積累社會信用的過程;年報公示不僅需要企業(yè)的自主意識,也需要政府部門的宣傳督導和服務。各地要充分認識年報公示的重要意義,進一步更新監(jiān)管理念,轉變監(jiān)管方式方法,強化優(yōu)化服務意識,認真做好年報公示各項工作。
    進一步加強年報公示工作組織領導。要切實加強組織領導,嚴格依法履職,充分發(fā)揮宣傳督導作用,全面做好年報公示各項工作。要加大工作力度,密切跟蹤年報公示工作進展,省級工商、市場監(jiān)管部門要對本地區(qū)年報公示工作開展督查,確保20xx年度企業(yè)年報率不低于20xx年度年報率,總局將適時組成督查組對各地年報公示工作進行督查。要嚴格按照《條例)規(guī)定指導企業(yè)自主填報年報,為企業(yè)年報創(chuàng)造條件;要嚴格遵守工作紀律,不得代替企業(yè)年報,不得隨意增加或減少年報事項,不得擅自修改年報相關數(shù)據(jù)。
    進一步加大宣傳培訓力度。一是加大宣傳力度。宣傳活動要貫穿全程,宣傳內容要準確全面,宣傳方式要靈活多樣。二是擴大培訓范圍。對年報工作人員的培訓要全覆蓋,對企業(yè)培訓要全覆蓋,對相關行業(yè)協(xié)會等社會中介組織培訓要全覆蓋。
    進一步完善年報公示工作機制。一是明確企業(yè)年報基數(shù)。根據(jù)《條例)規(guī)定,20xx年12月31日前設立登記的企業(yè),應當報送20xx年度年報。20xx年度各地應年報企業(yè)基數(shù)為:本地截至20xx年12月31日的存續(xù)企業(yè)數(shù),減年報期間(20xx年1月1日至6月30日)注銷、吊銷、遷出的企業(yè)數(shù),加上該期間外埠遷入的企業(yè)數(shù)。各地要認真核實企業(yè)年報基數(shù),確保其與本地區(qū)同期存續(xù)企業(yè)數(shù)相一致。二是穩(wěn)妥推進未年報企業(yè)摸底排查工作。各地要對20xx和20xx年度未年報企業(yè)進行全面排查,在摸清底數(shù)的同時,對未年報原因進行分析研究。對其中20xx年度及之前未年檢也未吊銷、通過登記的住所或經營場所無法聯(lián)系的兩類企業(yè)要進行重點排查。對符合注銷條件的企業(yè)要積極引導其依法注銷;對有公司成立后無正當理由超過六個月未開業(yè),或者開業(yè)后自行停業(yè)連續(xù)六個月以上等法律法規(guī)規(guī)定可以吊銷營業(yè)執(zhí)照情形的,可依法吊銷營業(yè)執(zhí)照。三是加強對企業(yè)工商聯(lián)絡員的管理。要健全和完善工商聯(lián)絡員制度,便捷工商聯(lián)絡員登記手續(xù)。在聯(lián)絡員發(fā)生變更時,要提醒企業(yè)及時做好相關變更備案登記,并對聯(lián)絡員信息進行及時更新,充分發(fā)揮聯(lián)絡員在企業(yè)年報公示工作中的作用。四是積極開展企業(yè)年報數(shù)據(jù)分析利用工作。對年報數(shù)據(jù)要高度重視,深度挖掘,充分利用,要在年報公示工作結束后,及時組織力量開展年報數(shù)據(jù)分析利用工作,形成年報數(shù)據(jù)分析報告,報送總局和地方黨委、政府。
    進一步優(yōu)化企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)。做好年報數(shù)據(jù)歸集工作,各地要按照總局規(guī)定的格式,將20xx年度企業(yè)年報數(shù)據(jù)按時匯總至總局年報數(shù)據(jù)庫。要結合20xx和20xx年度年報公示情況,梳理企業(yè)在線填報易錯數(shù)據(jù)項,在系統(tǒng)中增加提示和校驗功能,及時提醒企業(yè)避免出現(xiàn)填報錯誤。要進一步完善年報系統(tǒng)的統(tǒng)計查詢功能,便于掌握年報工作進度,及時發(fā)現(xiàn)問題,確保年報工作順利開展。
    務實工作總結經驗篇四
    財務工作繁瑣而枯燥,這需要以很好的心態(tài)來面對,要在平凡的工作中做出不平凡的業(yè)績,要在枯燥的工作中找到樂趣。下面是本站小編精心收集財務。
    經驗的例文,供大家學習參考,希望對你有幫助。
    作為一名財務人員,第一:時間觀念要很強;第二:要自己給自己分配事情做,最好不要停下手中的活,;第三:要細心,用心,專心,自己做過的事情一定要清楚,不要不懂裝懂,這樣吃虧的是自己而不是別人,自己做錯的事情自己承擔;不可推卸責任,這樣你會很慘;第五:一定要懂稅法,要懂得怎么計算,要懂得怎么去報稅,交稅;第六:上司交給你一些簡單的事情最好不要問超過五次,這樣別人會說你沒能力,以后什么事情都不放心你去做,覺得你做不好,沒這個能力,所以要多動動腦,用自己的方法解決,實在想不出來再問上司;第六:要多記筆記,多跟同事聊工作上的事情,多問問,多學學,這樣對自己很有好處;第七:自己把自己手頭上的工作做好,不要管別人的事情,當把事情做完時多檢查幾遍,看看那里出錯還是什么;這是我工作了一個星期的體會和收獲,很短很簡單,但真正做起來很難很難。一個星期悄然過,前期辛勞不用說,只待后期大收獲,前期付出不會錯,只待后期結碩果。加油!堅持就是勝利。
    所謂眼大,就是不為金錢所動,要有博大的胸懷,堅強的意志,淡泊的心境。財務人員要與金錢經常打交道,如果不擺正心態(tài),就容易犯錯誤。所謂:淡泊以明志,寧靜以致遠,沒有一顆淡泊名利的心態(tài),容易被金錢所誘惑。“無以善小而不為,無以惡小而為之”,在平常的工作中,要養(yǎng)成良好的習慣,公私分明,哪怕是一分錢也決不能占為己有。人常說,有再一,可能就有再二,可能就因為這一次挪用或占有幾百元,而發(fā)展成以后的幾百萬元,從而走向犯罪的深淵。
    所謂心細,就是要有高度的責任感,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和敬業(yè)精神,這是一個財務人員所必須具有的品質,這是為工作負責,也是為自己負責。剛走上財務工作崗位的時候,我平時養(yǎng)成的馬虎毛病還沒有完全改,連最基本的數(shù)字加減預算往往都算不正確,填寫憑證時,不是少算一筆就是多算一筆,經常出錯誤,更可笑的是有時連憑證號都編不正確,要么就編重了,要么就漏編了,賬本也被連累著改得一道一道的。我們單位手工帳沒有脫離,因此我曾經一本一本的從新抄寫賬本,現(xiàn)在回想起來,也練就一手好字。后來單位信賴一個女孩,剛剛畢業(yè),毛手毛腳的,扔廢紙的時候,連同重要的會計資料一塊扔了,最后用的時侯找不見,幸虧在當天發(fā)生,晚上九點了我們把垃圾桶翻了一遍,才找出來,當時我哭得心都有,我怎么帶了這么個徒弟啊。很幸運的是垃圾還沒倒,要是倒了呢?有的東西可以彌補,有的東西是不可以彌補的。因此,在平時的工作中,一定要養(yǎng)成嚴謹,認真,細心的工作態(tài)度。否則,不但會給個人造成損失,也會給集體造成不必要的損失。記得報紙上還曾經報道過一篇新聞,說是銀行的工作人員在支付現(xiàn)金支票的時候,誤把四千八百元看成四萬八千元,結果盤庫時怎么也對不上,查了幾天懷疑可能是這個地方出現(xiàn)漏洞,最后通過警方協(xié)調才把事情解決。一時的疏忽,就會釀成很大的后果。當然,人非圣賢,孰能無過,只是我們要盡最大努力做到認真,細心,一絲不茍。
    手勤,這也是一個財務人員必須具備的素質。現(xiàn)金和銀行存款必須做到日清月結,每天都要盤點,核對,這聽起來似乎比較麻煩,做起來更麻煩,但必須這樣做。因為假如我們一旦出現(xiàn)失誤,能立即發(fā)現(xiàn),通過回憶找出原因,還有彌補的機會;如果時間過得久一點,可能就會忘記,即使發(fā)現(xiàn)錯誤,也失去彌補的最佳時機。就拿每天的現(xiàn)金盤點來說,如果盤點時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金多或是少了,我們可以及時核對賬本,想一想今天的工作內容,是否付錢的時候給別人多付了,或是少付了,或是其它原因,能很快找出緣由。如果我們圖省事,少了這道手續(xù),時間久了發(fā)現(xiàn)錯誤,也難以找出原因,即使找出原因也可能失去補救的機會。作為會計,更應勤記賬,勤查賬本。每天做的帳,要及時登記賬簿,每天的應付、應收賬款都應根據(jù)收付款情況及時更新,不斷為領導提供新的、準確的信息。這樣領導對于資金的安排才能做到心中有數(shù),才能為合理運用和周轉資金做出正確的決策。
    從做財務工作積累的經驗我發(fā)現(xiàn)對我的成長起了很大的作用,雖然簡簡單單的六個字,但我認為,即使作其他工作也離不開他們。
    說個實話,干了二十五年的財務和審計工作,做了差不多十年的財務總監(jiān)和財務副總,終于閑下來了。閑暇時間上上網,看看同行們的文章,也很有趣,看多了,也就想自己寫寫自己做財務總監(jiān)的經歷及作為一個財務總監(jiān)應具備的能力,也算是給同行一點幫助。
    我把財務總監(jiān)分成三種:
    第一種:賬房先生式的財務總監(jiān),其工作范圍有編制報表;制定制度;會計核算;資產管理;稅務處理;內部控制。
    第二種:總會計師式的財務總監(jiān),其職責除了上面的內容外,還包括全面預算;融資活動;資金管理;產品定價;成本控制。
    除了沒有自己做過老板,工、農、商、學全干過了,當農民是上山下鄉(xiāng),兵雖然沒當過,在農村還當了幾天的民兵算是扛了槍;當工人是為了找份穩(wěn)定的工作;上學則是想有個國家正式干部身份;真正從事商業(yè)則是在拋棄穩(wěn)定的工作之后下海,最初下海也是為了混口更好的飯吃而已、沒有其他想法。93年到深圳之前自己也不知道有幾斤幾兩本事,雖然也在大型國企(幾萬人)干了十來年會計和審計,也混了副科級,工作頗得處長和局里的總會計師看重,也有過做處長和總會計師的想法,可也只能自己慢慢的熬而已,那時是評資歷和那種關系(大家都明白)吃飯的年代,也不知要混到哪年哪月才行。但這段時間我沒事就看書,而且涉及得比較廣泛,會計審計、經濟法律知識等等,知識的積累對我以后的機會和財務總監(jiān)生涯是至關重要的,也使我養(yǎng)成了不斷的學習好習慣,如果你想做財務總監(jiān),不斷學習是必不可少的,特別是在中國,變化日新月異。
    我這個人性格當初比較內向,所以比較適合干財務工作,自己也喜歡。我覺得做你自己喜歡做的工作就會全身心的投入,你就會發(fā)展得很好,就會有前途。
    我做財務總監(jiān)是在我下海十個月以后。剛開始是應聘到一家香港上市公司做股東代表(相當于作審計工作,主要是對所投資大陸的企業(yè)進行審計,我負責其中三個省的九家企業(yè)),當時大部分企業(yè)當時還沒有投產,主要是籌建和公司規(guī)范化的運作,由于我對這些很熟,加之我平時對大陸的經濟法律及會計審計了解得比較多,對于不熟悉大陸事務港方來說,很需要我這種人,所以,這一時期差不多公司規(guī)范性文件都是我起草的,同時還對我所負責的幾個企業(yè)上報的財務報表提出審計意見。在深圳呆了差不多有三個月后,就出差去跑了一趟,深入了解各個企業(yè)的情況?;厣钲诤笪腋鶕?jù)當時各個企業(yè)不能統(tǒng)一協(xié)調關系、重復浪費資源的問題,提出組建區(qū)域性企業(yè)集團的想法得到香港總部的首肯,于是我就被派到組建某集團,集團成立后我就被正式任命為財務總監(jiān)之職。該集團除總部外,下屬六個生產性企業(yè),算是正式開始了我的財務總監(jiān)生涯,那是九三年底我剛剛下海十個月,這個時候,我才發(fā)現(xiàn)我真的還不錯(還有那么幾斤幾兩),過去十幾年的會計和審計工作經驗對我來說是無比寶貴的,認識到自己的價值,增加自己的自信心,你就能做好財務總監(jiān)。抓住機會首要的就是你的信心和能力。
    我在香港企業(yè)做了幾年,受益匪淺,向香港同事學了不少的東西,特別是對工作態(tài)度的認真仔細和扎扎實實,和在商業(yè)談判過程中所表現(xiàn)出來的技巧,才理解什么是市場經濟。不過,說實話,香港人在金融、貿易、證券等服務行業(yè)和地產等方面表現(xiàn)得很出色,但是在工業(yè)企業(yè)管理方面就不那么在行了。以致后來我在第二家公司時,常和公司的戰(zhàn)略投資者(在香港資產也是排前五位的很大的公司)說這樣的話。他們很同意我這種觀點。
    我被朋友拉到第二家企業(yè)的時候,剛開始也只是老板的一塊牌子,對外被介紹為:我的財務總監(jiān),在香港上市公司任過高級財務職務,注冊會計師。其實對內是董事長助理(其實這很自然,財務是一個敏感的部門,財務總監(jiān)是一個敏感的職務,得到信任總是有個過程的),實際上是不履行任何職能的財務總監(jiān)。如果這個時候,你僅僅從一般的財務基礎入手,那么,你很難樹立起自己的形象,怎么辦?那你需要解決或則提出本企業(yè)其它所有人解決或者提出不了的問題,而且這不僅限于財務方面。你記住,公司的所有成果最后都在財務上反映出來,這種成果既包括好的更包括不足的方面,你得優(yōu)勢也在這里,就看你是否有本事發(fā)現(xiàn)并提出解決這些不足的有效方法和途徑,同時它還是你的老板關心的并得到你的老板認可才行,最后還要得到你的同事的認可。很難!我在這家公司的方法是:從公司戰(zhàn)略高度提出公司今后的發(fā)展方向及財務戰(zhàn)略、財務計劃和預算等具體的意見和建議(注意:不同的公司有不同的方法)。到這家公司又是十個月后我被正式任命為副總經理兼財務總監(jiān),一年半以后為董事副總經理,兩年后老板就全權的把集團日常業(yè)務交給我負責,任常務副總經理,老板是董事長兼總經理、他只管香港上市公司和集團投資業(yè)務的決策了。
    積十年之經驗,我覺得做一個真正的財務總監(jiān),你必須具備:
    1、財務總監(jiān)基礎就必須天天和各種數(shù)字(包括財務和非財務數(shù)字)打交道,你如果喜歡和數(shù)字打交道的話(但是你要記住,你的工作是和數(shù)字打交道,但不只和數(shù)字打交道,更不是指和財務數(shù)據(jù)打交道,只是和數(shù)字打交道是財務總監(jiān)的工作基礎而已),又有相當豐富的財務會計知識,長期你就會積累相當對數(shù)字高度的敏感經驗,如果你是財務總監(jiān),這種高度的數(shù)字敏感性可能是對企業(yè)是生死攸關的。財務行業(yè)的同仁們如果你想做財務總監(jiān)要千萬要記住,如果你以前從你所在的企業(yè)的數(shù)字中看到企業(yè)的未來發(fā)展趨勢,而且又被證實過你的預測是對的,你差不多就可以勝任財務總監(jiān)之職。說個不客氣的話,很可惜,有這種對數(shù)字高度敏感的財務總監(jiān)少之又少,包括和我一起工作過的香港同行,在討論的過程中每每對企業(yè)的未來預測都讓我說中了。企業(yè)破產絕大部分原因是由于經營不善或財務風險引起的,而經營不善的結果導致財務狀況惡化最后破產。從這個角度來說財務總監(jiān)的位置關系到企業(yè)的生死存亡。而你對數(shù)字的高度敏感是一個危機預警信號,很關鍵!
    從財務管理角度來講,對財務上的數(shù)據(jù)你要把握住兩個關鍵點:控制財務風險,降低成本費用。
    及時做好完整的財務報表等工作時不用這里討論的,這是帳房先生式的財務總監(jiān)的職能上的最重要的工作。
    2、你的知識不僅限于財務會計。一個優(yōu)秀的財務總監(jiān)因該是t型的知識結構。即在專業(yè)知識方面必須有相當?shù)纳疃?,這包括財務、會計、審計、稅務、投融資活動等;同時它還必須掌握一定其它知識的范圍廣度,這包括經濟法律、企業(yè)管理、企業(yè)兼并和重組、本企業(yè)的生產技術基本知識和一些營銷知識、談判技能、公司治理等等。我特別強調財務總監(jiān)應精通管理會計和績效管理、公司治理、公司戰(zhàn)略等方面的知識,這是大有裨益的。我平時學習很注重專業(yè)以外的知識的積累。
    比如現(xiàn)代企業(yè)的擴張大多是通過兼并來進行的,而兼并的過程中陷阱重重,稍不注意企業(yè)就陷入困境。其中陷阱最多的是財務陷阱,落入陷阱的公司輕則遭受損,重則企業(yè)破產,而發(fā)現(xiàn)其陷阱又不是僅靠財務會計知識能解決的,你必須對相關的知識都必須了解才行,比如對經濟法知識要相當熟悉,甚至在實體法熟悉程度上你要超過你們企業(yè)的律師(如果不是打官司,千萬不要輕易相信律師之言)。我和很多律師打過交道,他們很喜歡和我合作,甚至有很多法律文本都是我來起草,他們修改而已。雖然是辛苦,但很有趣。
    又比如談判技能,作為企業(yè)財務總監(jiān),你必須參與一些商業(yè)談判,這里你是以財務專家的身份出現(xiàn)的,當然你要有技能才行,可能關鍵時刻你的發(fā)言也許就是機會的轉折。有一次我?guī)е蟹降暮腺Y伙伴及當?shù)氐恼念I導去深圳和老板談資金問題,雙方為此僵持不下,關鍵時刻我提出中方在資金處理上的種種問題,一下找到了突破口,形成了有利于己的方案。還有一次公司轉讓一個項目,我去和買方洽淡,對方一個是從德國回來的研究生和一個從清華畢業(yè)的研究生(而我的學歷是不值一提的),且工作過多年,當我抓住他們所不熟悉的東西把被動變?yōu)橹鲃?,最后項目以三倍的回?老板的要求僅一倍半回報),談完了,剛好我的一個同學到北京進修給我電話,我推辭了對方的宴請,獨自請同學吃飯。和同去參加談判的同事與我的同學一塊邊吃邊聊。飯畢送走我的同學后,我的同事們都笑說我的同學比我可單純得多了。我很清楚地告訴他們,我的同學是一所重點中學的副校長,他所面對的是單純而幼稚的中學生,而我面對的是一群具有高度商業(yè)頭腦的人,如果我像他那樣去思考問題,明天老板就炒我的魷魚。所以,你們要學會面對不同的人,就要掌握必須的談判技巧。記住商場就是戰(zhàn)場(同樣我自己也有過于沒有經驗而感到很失敗的案例)。你要學會你將要面對的一些解決問題的商業(yè)頭腦和商業(yè)技能,這不僅僅是你的財務會計方面的專業(yè)知識就可以了。
    我看有些財務總監(jiān)談體會的時候說要掌握一些辦公軟件等,當然很有必要,不過對于財務總監(jiān)來說,這些都是基礎的東西或者說是工具性的東西,你掌握了當然很好。至于其它企業(yè)管理系統(tǒng)軟件,在企業(yè)能不能發(fā)揮關鍵作用,那不是僅從財務角度上能解決的。我有這樣一個案例,是一個下屬工業(yè)制造企業(yè)(中港合資),公司高層花了近200萬元投資實施erp,我去看了一下,大樂。就對公司高層管理人員說,你們懂得這套系統(tǒng)的作用嗎?知道如何利用其信息嗎?可是現(xiàn)在公司信息終端除了財務總監(jiān)的電腦上(港方派的)看得到之外,其他任何高層都看不到(其實他們也沒有興趣看),起什么作用?如果你的企業(yè)不能有效的掌握和利用系統(tǒng)提供的信息資料進行決策,什么軟件沒有用,最多時做報表方便一點而已。最后結果大家也猜得到,理所當然的是一敗涂地,成了擺設。
    4、團隊精神。獨木不成林,你必須把你所屬的財務團隊搞好,這個團隊是由不同經驗、不同學歷組成的不同層次的人員,你要善于團結每一個人并安排他們適合自己的崗位上才工作,發(fā)揮他們各自的特長。在業(yè)務上你是他們的導師,平時你是他們的同事,只有你在公司為他們爭取應得的利益和承擔責任時才是他們的領導。你要他們好好的工作,更要為他們爭取應得的利益,這點非常重要。我有一個香港來的下屬企業(yè)財務總監(jiān),人挺不錯,工作也認真仔細,可是財務部對他的意見大了去了,會計部經理常常來訴苦,后來我一了解,才知道財務部的平均工資比別的部門都低,同級別的也低很多,我想大概是該公司老總是搞生產的出身,當然對生產技術部門偏愛些,了解到這家公司每當給職工提工資或福利時,那位老弟從不為財務人員說話,所以,就造成了待遇上的偏差,只知道讓人干活,那不行,我提醒他以后,很快就改變和平息了內部矛盾,大家一心一意地把活干好,也沒有多大的怨言了。工作出了差錯也是這樣,首先是你要替他們先在公司承擔責任,下來在找原因,作出恰當?shù)奶幚?。團隊精神是你順利搞好工作的基礎,千萬不能馬虎。還有一條就是財務人事權你必須自己親自掌握,不可交與其他人打理。為培養(yǎng)穩(wěn)定的團隊,你的人員組成從學歷上來講是不同層次的人員。譬如,如果不是培養(yǎng)一個人,那末,出納你千萬不要找個大學生干,中專生的就可以了。但對于專門從事成本管理和控制的人員必須要求素質高和有經驗的人。
    5、溝通能力。大多數(shù)會計人員不善于溝通,性格內向。我開始也是這樣。但隨著地位的上升和業(yè)務的擴大,溝通能力成了財務總監(jiān)必備的能力之一。溝通分兩個方面,一是財務內部勾通,即在你的團隊內部要經常溝通,這也是形成團隊精神不可缺少的前提。二是外部溝通,這里面有分內外兩部分,包括企業(yè)內部和企業(yè)外部。先說企業(yè)內部溝通:比如做企業(yè)年度預算,我看到一家企業(yè)作的預算,他們的財務總監(jiān)高高興興拿來讓董事長審批,董事長征求我的意見,我看了以后立刻去了一趟企業(yè),找了幾個中層干部問了問,誰知預算的細節(jié)是一問三不知,問分管部門的高層管理人員,也回答不出細節(jié)來或是一肚子不滿的情緒或只回答的到自己那一部分。這樣的預算執(zhí)行起來的結果可想而知。實際上財務總監(jiān)必須就企業(yè)經營活動從財務角度和其他各個部門反復溝通,每個部門都會從自己部門角度出發(fā)來考慮問題,而財務報表預算最終表現(xiàn)的是綜合性的結論,所以你就必須站在一個比他們更全面的角度來看問題,平衡就顯得很重要,而平衡就是反復溝通達成的一致意見,只有深入的讓企業(yè)所有人理解了,企業(yè)的目標才能達到,這就離不開溝通。記住,溝通的過程也是你作為財務總監(jiān)深入了解企業(yè)的一個過程,你越了解的深入,溝通也就容易得多了。企業(yè)在制定公司戰(zhàn)略中財務總監(jiān)的溝通職責更是顯位重要,所以,在西方有的教材中,認為財務總監(jiān)新的職能應成為溝通部門主管的戰(zhàn)略/經營重心與公司及其投資者的財務要求二者之間的橋梁,t他們把具有這種這種溝通職能的財務總監(jiān)稱之為:超級財務總監(jiān)。再就是外部溝通,一般公司只設涉到工商、稅務、銀行、債權人、債務人、政府的有關機關等。和他們保持良好的持久的關系,對于企業(yè)來說只至關重要的。這需要感情和物質的投入,最高境界是和他們做的朋友,這種溝通一般是為解決公司某一件事而準備的,免得到時老板吩咐你去解決時你急得跳腳。但這其中對象不同,溝通方法上又有所不動,如和銀行溝通、和政府有關部門溝通側各有所異,這一切都靠你自己慢慢體會得來,即有的只可心領神會,不可言傳;當然,如果你是一家上市公司的話,那你的溝通代表著公司公開形象,不但要對企業(yè)各方面都熟悉,而且說話就要十分謹慎,其溝通能力的要求更高。我特別強調的是經常保持和銀行的溝通,及時地把企業(yè)情況與之溝通的好處多多。我在頭一家做財務總監(jiān)時,剛好港方與中國科技大學有個合作項目,是高科技,藥業(yè)項目,項目啟動后,產品銷路十分好,就想擴大規(guī)模,但資金碰到困難,老總一籌莫展,想讓外方在增加投資。當時這家企業(yè)不屬于我管,由于我剛好和當?shù)氐暮脦准毅y行都熟,老板讓我去看看,我去了三次,自己一次,帶銀行去了兩次,就把問題都解決了,公司老總是科大的一個教授,簡直不相信,一直向港方老板夸我有本事,飯都沒吃他公司的(不過已經吃過了他不知道,沒出錢而已)就把貸款解決了。這家公司20xx年已經在香港創(chuàng)業(yè)板上市了。
    6、要有工作壓力和吃苦的準備。會計工作的日常業(yè)務現(xiàn)在公司大部分都用軟件來處理,要求你的下屬平時做好信息錄入工作,不要等到那幾天才去做。但是加班加點是一個常事,如果你的公司還有其他投資業(yè)務的話,也許經常忙得頭昏眼花,吃不好睡不好,碰到突發(fā)問題更是如此。我曾經為一個項目的審計事宜在酒店里吃了一周的方便面、八寶粥,以致工作結束后,我聞到方便面的氣味都想吐,至今不是餓急了,我是堅決不吃方便面的。按時出報表,這是基礎要求,所以免不了常常加班加點到深夜。如果你配合或做過四大事務所無論哪家進行外部審計工作的,你對此應有深刻的理解,把它當成家常便飯吧!還有一種壓力,獨立成擔責任的壓力和企業(yè)風險給你帶來工作上的壓力,這種壓力一般如果計劃的好,一般不會出現(xiàn),偶爾出現(xiàn)一次會讓你精神緊張的很,譬如老板突然讓你解決某件很棘手的事,如短期融資以解決燃眉之急之類的事。有一次集團的一個下屬生物制藥企業(yè)進行gmp認證,老板讓我去組織,我雖然經歷過類似iso9000之類的認證,到對醫(yī)藥企業(yè)的認證從沒做過,加之該企業(yè)不正規(guī),而生物醫(yī)藥產品的認證又是國家組織的認證,應該說是要求最嚴的認證,認證不過關就意味著這個企業(yè)半年以上的時間內不能生產或投產,更不用說產品在市場上銷售了,那就會拖垮這個企業(yè),當時我真是食不甘味,夜不能寐,幾乎想辭職,欣喜我平時結交的朋友幫忙,最終過了關,現(xiàn)在想起來我都有一點心有余悸。對了,我一般緩解壓了的方法是看武打的小說,而且只看金庸、梁羽生的,看得快,忘得也快。金庸的小說中的一個大俠的名字和我一樣(猜得到嗎?)。
    在就是寂寞壓力,當你天天面對數(shù)字再仔細琢磨,難免有寂寞感,不要小看這種壓力,它有時讓你感到發(fā)瘋,你耐得住嗎?你對數(shù)字的高度敏感就是從天天面對數(shù)字不斷地琢磨積累出來的經驗而已。
    還有一種壓力就是對財務工作性質認識壓力。千萬不要小看這種壓力,我見過很有些才華的老板對財務的認識都有偏差,包括有一次我看中央電視臺的對話節(jié)目,國內某著名的企業(yè)家說他選老實人適合做財務負責人,實際上品質好的聰明人才適合做財務負責人。形成這種帳房先生的觀念,是長期以來我們國家都是把會計當作帳房先生來看待的結果,實在是有點可悲!
    7、持續(xù)不斷的學習準備。中國處于一個改革的年代,改革就意味著變革,就像古哲學家阿里斯多德說的:每一天太陽都是新的。這就要求我們必須不斷的學習。我學的會計教材還是資金平衡表,完全是計劃經濟那一套,雖然在原單位也接觸過資產負債表,也學過一本資本主義會計教材,那也不系統(tǒng)。九三年會計制度改革后,才走上軌道。為了適應這種變化,就開始參加注冊會計師考試,考完以后,又參加一個大學的研究生課程班學習,學完以后又參加國際內部審計師考試(很可惜,過了兩門,后來因為一些事給耽誤了),我除了參加考試外,自己當了十年財務總監(jiān),大約買了有一萬塊錢的專業(yè)書籍自學。說實話,不管在哪家公司,閑暇時我基本上都是在看書,或者上網也是關注財會類網站如和大家交流心得,我有今天,除了機遇之外,更多的是自己不斷的學習的結果,而學習就是一種準備,機遇總是給有準備的人。當然,參加考試,拿到各種證書,是一個結果,有一塊招牌,但是,你更要注意這個學習的過程,我也不贊成放棄工作去考證書,如果你在工作中學習,把學習與工作結合起來,更有利于你的經驗積累和職業(yè)發(fā)展。我在網上看開注冊會計師的人說如何如何難考,我有時候真不明白,說實話,雖然我考注冊會計師也用了三年,也沒有覺得很難,到考試的前十天我才請假回去參加考試。我覺得關鍵在平時,學是為了用,不僅僅是為了考(當然你總考不過也不行,跌份!)。對于自學,如果你已經有相當?shù)膶I(yè)理論基礎知識了,看書我覺得最好是看西方專業(yè)出版物。如果你的英文好就看原版的(可惜,我的英文不行,這也是我最遺憾的一件事,不然,我也去考acca了,我看過acca的幾種中文教材,我覺得不難考,我也有個香港同事,有好幾種國外注冊會計師和基金經理的資格,就是考不過中國的注冊會計師資格),否則就看翻譯的。就我看,國內出的專業(yè)書籍還沒有脫離計劃經濟時代的痕跡,太淺!不如一次到位,畢竟市場經濟條件下的經濟論述,西方人是我們的前輩。對于持續(xù)不斷的學習的體會(包括參加考試等)是我始終圍繞著為了持續(xù)不斷地用這個中心來進行學習的。
    8、財務管理工具的掌握。計算機大普及對會計人員來講,是效率的提高,這種提高集中反映在對市場的決策快速反應。你當然要掌握好與財務會計及企業(yè)經營管理有關計算機軟件技術,這是毫無疑問的。不用我嘮叨。我覺得,你不應限于對財務工具的掌握。你要對企業(yè)分析得透徹,必須掌握得更全面一些。但你要記住,所有的管理工具的掌握,都是為你分析企業(yè)的未來發(fā)展趨勢服務的,為你預測和將要實施的目標服務的;是為了快速獲得有用的信息,及時決策,以便適應企業(yè)所面臨的市場不斷的變化情況。
    9、關于用人。我再次強調的財務總監(jiān)的用人本事,財務是一個至關重要的部門,很多商業(yè)秘密都集中于此,作為一個財務總監(jiān),你的用人策略就顯得極為重要,不要僅僅依靠人力資源部的人,你得親自選人和鑒別人。
    如果一個人用兩個標準來衡量的話,對這四種人你必須有清醒的認識。一個標準是品質(或人品);另一個標準是專業(yè)(或學識)。
    10、原則性和靈活性的把握。財務是一個直接關系到企業(yè)每個人利益的部門,很容易成為眾矢之的。如果你把很多人都得罪了,你的工作就很難展開。其他工作就做不下去,比如讓你主持公司年度預算,不定他們就給你出些難題,讓你下不來臺。我在第一家公司的最后大約半年,被調到公司在大陸設的總部任企業(yè)總監(jiān)助理,主要協(xié)助他們(香港人和中國臺灣人)為在大陸設立的幾十家企業(yè)進行管理和提供管理服務咨詢工作。當你和財務總監(jiān)打交道時,就會體會到把握原則性和靈活性的重要性。我的這位同行是上市公司的董事會秘書,任公司的財務總監(jiān)。他幾乎和所有高層都有矛盾。說起來也不是全是他的錯,但由于在工作中不能很好的把原則性和靈活性相結合,工作處處被動,難以展開,和同事吵架的也不少。其結果是他在公司成了孤家寡人。弄到最后連老板都煩他了(當然說到底也是溝通問題),這顯然對企業(yè)的一點好處都沒有。這種人叫我來看,他做財務部經理合適,肯定不是合作財務總監(jiān)。因為他不能站在企業(yè)的一個戰(zhàn)略高度來把握財務工作中的原則性和靈活性,那時他的失職!
    有人可能說:我要是具備你上面說的那些素質,我就做ceo了,而不是做cfo,我覺得你想得沒錯,作為一個真正的財務總監(jiān),你在企業(yè)的地位是僅次于ceo的人,不過我告誡你,如果你想干好,就徹底的打消這個念頭,老老實實做ceo的助手和參謀角色,永遠不要有替代他的想法。你記住,在企業(yè)你與ceo共生存!
    務實工作總結經驗篇五
    交警在日常交通管理工作中堅持文明執(zhí)法,不僅是公安交通管理工作對民警最基本的要求,更重要的是在當前開展保持^v^先進性教育活動中,對踐行“三個代表”重要思想,進一步密切警民關系和維護黨和國家及公安機關在人民群眾心目中的形象和威信,具有十分重要的現(xiàn)實意義。筆者結合日常交通管理工作中實踐,認為交巡警在執(zhí)法工作中應注意以下幾個問題:
    第一要解放思想,更新觀念。我們要緊緊抓住全面建設小康社會這一歷史機遇,進一步解放思想,更新觀念,與時俱進,開拓創(chuàng)新,牢固樹立經濟發(fā)展我發(fā)展和“立警為公、執(zhí)法為民”的觀念,加強管理,樹立良好的社會形象,切實提高對優(yōu)化經濟環(huán)境重要性和緊迫性的認識,增強為優(yōu)化經濟環(huán)境服務的責任感和使命感,做經濟建設的服務者、推動者和促進者,做優(yōu)化經濟環(huán)境的排頭兵。
    第二要改善服務態(tài)度,提高服務水平。公安交通民警應將自己的本職工作與促進當?shù)亟洕l(fā)展結合起來,切實做好服務工作。在日常工作中要克服和糾正以“管人者自居”的錯誤思想和錯誤做法,自覺杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的四難現(xiàn)象。要以人民群眾滿意為最高標準,推行便民利民措施,服從服務于經濟建設,為招商引資創(chuàng)造一個良好的道路交通環(huán)境。
    第三要采取人性化工作態(tài)度,把人民的權力交給人民。常言道:“警力有限,民力無窮”,走群眾路線是公安工作始終不渝要遵循的。從群眾滿意的地方作起,從群眾不滿意的地方改起。要保持良好的警風警紀,深入到群眾中去,親民、護民、愛民、為民,滿足于人民的需要、實現(xiàn)人民愿望、維護人民的利益,敢于贏得群眾信任和支持。要把以人為本,換位思考轉換成一種思維定式滲透到我們工作的每一個環(huán)節(jié),我們在行政執(zhí)法活動時,要設身處地為行政相對人著想,想得更妥貼、更周全。
    第四要擺正自己和民眾的位置,牢固樹立“立警為公,執(zhí)法為民”意識,做到情為民所系,做到權為民所用,利為民所謀。要緊緊圍繞執(zhí)法為民這一根本,查找思想上、工作中存在的突出問題,換位思考,深刻反思作為一名執(zhí)法者心中是不是裝著群眾,設身處地為弱勢群體考慮,為他們提供幫助和服務。要進一步端正執(zhí)法思想,牢固樹立“權為民用、情為民所系、利為民所謀、事為民所辦”的觀念。不斷增強大局意識、政治意識、憂患意識、群眾意識和法治意識,為新世紀新階段的公安工作和隊伍建設奠定堅實的思想基礎。
    文明執(zhí)法是對人民警察最基本的道德要求。只有文明執(zhí)法、嚴格執(zhí)法、公正執(zhí)法,我們的交通管理事業(yè)才能得到廣大人民群眾的理解、支持和擁護,“立警為公,執(zhí)法為民”才能真正落到實處。
    務實工作總結經驗篇六
    沒有嚴明紀律的隊伍肯定不是一個擁有強大戰(zhàn)斗力的隊伍,對于海科院校學生會成員,必須要繼續(xù)強化嚴格守紀的思想,并且要將責任落實到人,越是日常的工作就越要有嚴格的要求,這樣才可以在大型活動中體現(xiàn)我們的素質非凡和整齊劃一,并幫助大家在工作和學習中時刻展現(xiàn)出一個合格的學生干部形象。
    二、實踐
    1、團結性
    2、積極性
    3、應急能力
    4、創(chuàng)新意識
    學生會是一個需要活力的團體,組織舉辦活動,我們需要創(chuàng)新精神。遵循學生會的.規(guī)定和傳統(tǒng)固然是擺在第一位的,但我們也要在其基礎上加入自己有意義的想法,使別人眼中的學生會成為一個有思想的、有生機的高素質團體。
    三、處理工作與生活的關系的能力
    海科院校學生會的工作一直是秉承“全心全意為同學服務”的宗旨展開的,所以在重要活動期間,我們的工作內容必然占到了每天時間的大半。也許在過去的日子中我們對這種狀況有些措手不及,但經過了那些辛苦,我們一定要在新學期中對工作和日常生活有更合理的安排,要盡力做到兩方面各不耽誤,我們要做一個優(yōu)秀的學生干部,更要做一個優(yōu)秀的??迫?。(校學生會:張華山)
    2015年,對于即將圓滿卸任的第一屆團總支學生會,是辛勤過后收獲的一年;而對于還略帶稚嫩的第二屆成員,2015卻是如此富有挑戰(zhàn)意義的一年——我們所要面臨的是獨立的思考和獨立的實踐。為了更好的開展新學期的工作,文藝部特別對上學期以來的工作進行了反思,并將經驗教訓總結如下三個方面,并就每一方面做出了對文藝部所有成員在新學期的希望:
    沒有嚴明紀律的隊伍肯定不是一個擁有強大戰(zhàn)斗力的隊伍,對于文藝部的第二屆成員,必須要繼續(xù)強化嚴格守紀的思想,并且要將責任落實到人,越是日常的工作就越要有嚴格的要求,這樣才可以在大型活動中體現(xiàn)我們的素質非凡和整齊劃一,并幫助大家在工作和學習中時刻展現(xiàn)出一個合格的學生干部形象。
    二、實踐
    1、團結性
    以保障在集體組織的活動中提高工作效率,保障我們成功出色地完成各項任務;
    2、積極性
    3、應急能力
    4、創(chuàng)新意識
    文藝部是一個需要活力的團體,無論是組織文藝活動還是設計文藝節(jié)目,我們都需要創(chuàng)新精神。遵循學生會的規(guī)定和傳統(tǒng)固然是擺在第一位的,但我們也要在其基礎上加入自己有意義的想法,使別人眼中的文藝部成為一個有思想的、有生機的高素質團體。
    三、處理工作與生活的關系的能力
    文科部團總支學生會的工作一直是秉承“全心全意為同學服務”
    的宗旨展開的,所以在重要活動期間,我們的工作內容必然占到了每天時間的大半。也許在過去的半年中我們對這種狀況有些措手不及,但經過了那些辛苦,我們一定要在新學期中對工作和日常生活有更合理的安排,要盡力做到兩方面各不耽誤,我們要做一個優(yōu)秀的學生干部,更要做一個優(yōu)秀的文科部同學。
    2015,我們要完善自我提高自我,使文藝部有所發(fā)展,更要盡我所能地為文科部團總支學生會的發(fā)揚光大作出貢獻。
    我們的稚嫩隨著2015年結束,我們將在2015年走向成熟!
    務實工作總結經驗篇七
    在教學工作方面,本學期的教學任務非常重,但時間短,只有16周。5月22號全縣統(tǒng)考,對于我來說是個壓力。盡管如此,我提醒自己,珍惜時間,充分利用時間,高效工作,提高課堂教學效率。課下,當天的作業(yè)力爭當天批完。本學期學生共寫了六篇作文,我都是全批全改。每當看到學生拿到作文本后急切看教師批語的時候,我就感覺很滿足。為了把自己的教學水平提高,我堅持經常翻閱《河北教育》、《優(yōu)秀論文集》、《高效課堂22條》等書籍雜志。還積極聽課,從中學習別人的長處,領悟其中的教學藝術。平時還虛心請教有經驗的老師。每上一節(jié)課,我都做好充分的準備,我的信念是——決不打無準備的仗。在備課過程中認真分析教材,根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設計教案。
    這學期主要擔任六年級的語文教學工作及班主任工作,并且教三乙班的科學。六年級我已教了三年半,對學生的思想、學習以及家庭情況等我都一清二楚,除了下功夫備課,批改作業(yè)外,工作起來還算比較順利。培優(yōu)扶差是一個學期教學工作的重頭戲,因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進生。對于后進生,我總是給予特殊的`照顧,首先是課堂上多提問,多巡視,多輔導。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚,課后多找他們談心、交朋友,使他們懂得老師沒有把他們看扁,樹立起他們的信心和激發(fā)他們學習的興趣。最后是發(fā)動班上的優(yōu)生自愿當后進生們的輔導老師,令我欣慰的是優(yōu)生們表現(xiàn)出非常的踴躍,我問他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當輔導老師,他們說:老師都那么有信心他們會學好,我們同樣有信心。我相信在我的輔導下,他一定有很大的進步。
    于是,我讓他們組成一幫一小組,并給他們開會,提出老師必須履行的職責,主要就是檢查學生的作業(yè),輔導學生掌握課本的基本知識和技能。給后進生根據(jù)各自的情況定出目標,讓他們雙方都朝著那個目標前進。老師們確實是非常盡責,而學生時刻有個老師在身旁指點,學起來也非常起勁。
    對于三乙班的科學課,我有點頭疼。這個班52個人,后進生也不少。有一個致命的弱點,就是不能按時完成作業(yè)。我多次督促,但效果并不好。不過學生上課的興趣濃厚,課前做準備比上學期好,上課效果較好。復習期間,時間太短,為了高效復習,我定了好幾套方案,在實踐中檢驗,在反思中改過。最令我高興的是,最后兩節(jié)復習課,為了照顧中下等學生,我從書上精選了22道填空題,挨個提問。結果考試時命中率60%,這就是高效。
    在班主任工作方面,我非常重視學生的思想教育工作。通過班會、周會、語文課對學生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老幼、愛學習等的思想教育。使學生能養(yǎng)成良好的班風、學風。班干部是老師的左右手,所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項重要內容。我培養(yǎng)了兩位得力的班長xxx峰和駢永林。這些班干部能把班的學習和紀律管好,為我減輕負擔。我為他們定出要爭取每星期都拿先進班的目標,各負其責。還常給班干部定時開會,了解他們工作的情況,鼓勵他們大膽開展工作。使班干部能在同學中樹立起威信,成為同學學習的榜樣。在他們的努力下,班務工作能正常開展,本班這學期共獲得8次先進班的稱號。這個班本學期生水痘的有5個,這在一定程度上影響了他們的學習。他們病愈后,我馬上組織學生給他們補課。最后,開了一次成功的畢業(yè)聯(lián)歡會,邀請了所有教過他們的老師,給同學們的小學生活畫了一個圓滿的句號。
    1、加強自身基本功的訓練,課堂上做到精講精練,注重對學生能力的培養(yǎng),知識上做到堂堂清、日日清。
    2、對差生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。
    3、加強守紀方面的教育,使學生不僅在課堂上集中注意力學習,課下也要按校紀班規(guī)嚴格約束自己。
    教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展,時代在前進,學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教師,我會繼續(xù)努力,爭取做的更好。
    務實工作總結經驗篇八
    根據(jù)縣信訪辦關于信訪工作相關文件和相關會議精神,結合我局工作實際,認真做好工作。
    現(xiàn)匯報如下:
    一、加強領導,落實信訪工作領導責任制
    我局把信訪工作作為落實xx大會議精神、踐行“科學發(fā)展觀”的具體體現(xiàn),始終把信訪工作作為重點工作來抓,全力推進黨政領導信訪工作責任制的落實。
    我局將信訪工作列入重要議事日程,明確一位副局長具體抓好此項工作,落實了信訪接待場所,設立信訪工作人員,配備信訪工作電腦1臺。
    定期召開各種會議,研究、部署、落實信訪工作,全年召開全局信訪工作會議5 次。
    二、加強學習,提高素質
    我局始終以改革、發(fā)展、穩(wěn)定為主題,以加快城鄉(xiāng)一體化為中心,以構建和諧社會為目標,充分發(fā)揮主體作用,深入貫徹上級信訪工作要求,力求“讓信訪人好辦事、為信訪人辦好事”。
    全局干部職工深入學習信訪相關法律法規(guī),開展集中學習與分散學活動,增強依法處理信訪事項的能力和水平。
    三、加大宣傳力度、及時上報信訪信息
    我局充分認識做好當前信訪工作的重要性和必要性,采取多種形式,深入宣傳信訪法律法規(guī),讓信訪人更了解信訪政策,讓信訪知識更深入人心,從而營造良好的輿論氛圍。
    加強信訪信息報送工作,要求各科室信訪信息及時準確報送,每月開展信訪突出問題及群體性有關的事件排查工作,按時報送縣信訪辦公室,信訪工作做到年初有計劃,半年有小結,年終有總結。
    四、暢通信訪渠道,健全制度建設
    一是繼續(xù)推進信訪工作觸角延伸,健全鎮(zhèn)鄉(xiāng)、村(社區(qū))和企業(yè)的群眾信訪工作網絡,使群眾安全生產方面信訪問題層層有人管、有人問,保證人民信訪權利得以保障。
    二是堅持“抓早、抓小、抓了”的原則,變群眾上訪為主動下訪,認真做好矛盾排查,把問題解決在萌芽狀態(tài)。
    三是認真做好領導信訪接待日工作。
    定期向社會公布接待日的時間、地點、接待領導的姓名、職務和分管工作范圍。
    四是領導包案制度落到實處,全年所有信訪案件全部實行“一案雙責制”。
    五是規(guī)范領導閱批群眾來信制度。
    群眾來信的統(tǒng)一登記、呈送、交辦、轉辦、督查,對信訪件按照領導閱示、專人辦理、限時辦結程序,辦理信訪件程序規(guī)范,結案材料規(guī)范報送及時。
    六是嚴格落實逐級上訪制度,無一起到省、市越級信訪的案件。
    每月開展信訪突出問題及群體性有關的事件排查工作,建立社會輿情匯集和分析、報告制度,領導班子閱批群眾投寄本人信件達100%。
    領導親自參加重要信訪的調查處理工作,重視初信初訪件的處理,群眾來信告知率達100%,回復率達100%以上,領導閱批群眾投案本人信件達100%。
    五、積極做好網上信訪工作
    我局制定了網上信訪工作方案,完善了網上信訪責任追究制度、網上信訪公開制度等相關工作制度,組織全局人員認真學習、落實。
    指定專人參加信訪辦此項工作培訓,并負責網上信訪工作,做到每天定時查看網上信訪件、及時匯報、按期辦理。
    六、規(guī)范管理,全面完成目標任務。
    1、 全年共受理群眾來信來訪41件,接待來訪86人(次),結案率達100%,積極開展創(chuàng)建“三無”活動,現(xiàn)已達到“三無”信訪單位標準。
    2、省、市、縣批(交)辦信訪案件在規(guī)定時限內辦結率達100%,努力配合縣信訪辦工作。
    3、我局全年實現(xiàn)“零進京”非正常上訪,在重要會議、重大活動、法定節(jié)假日沒有發(fā)生到省、市、縣非正常上訪。
    4、 規(guī)范信訪目標管理制度,信訪工作納入目標管理和個人績效考核,信訪工作責任明晰,層層落實,責任目標完成情況實行獎懲。
    5、繼續(xù)按縣政府xxx,做好原物資局復退志愿兵上崗工作,按要求為其購買社會保險,發(fā)給工資。
    局領導經常與其談心,以情感人讓其感受到我局的關心和溫暖。
    該同志到我局以來,思想穩(wěn)定,無不良情緒,沒有發(fā)生上訪事件。
    6、按照新津縣維穩(wěn)工作目標分解表要求,我局做好了分解的新津筑路機械廠職工(周詠梅)穩(wěn)定工作。
    局黨組安排了一位副局長和專人負責此項工作,做到天天見面,及時了解思想、生活狀況,做好疏導安撫、服務工作,并按時將開展工作情況送到牽頭單位發(fā)改局,確保所涉人員在我局穩(wěn)控時限內零上訪。
    經自查我局全年信訪工作取得了較好的成績,考核指標合格。
    但同時我們也看到了工作中還存在一些不足,如創(chuàng)新意識不強,部分工作還不能適應新形勢、新任務的要求等。
    在明年的工作中,我們將以為人民群眾解決實際問題為著眼點,以維護全縣社會穩(wěn)定、促進經濟發(fā)展為目標,進一步探索信訪工作中涉及解決安全監(jiān)督管理問題的新思路、新舉措、新辦法,繼續(xù)做出我們的新貢獻。
    務實工作總結經驗篇九
    我于20xx年9月受聘于開發(fā)區(qū)實驗中學,擔任四年級數(shù)學老師。數(shù)學教學是我的主要工作,下面談談,我這一段時間工作的收獲與心得:
    我個人工作經驗有限,一切都要從頭開始學起,一點一滴去積累,去感悟!
    1、備課。
    每節(jié)新課之前,我都認真?zhèn)湔n,分析本課的教學目標,思考如何突破教學重難點,考慮本課應該采用哪些教具、掛圖;讓學生結合已有的數(shù)學體驗,接受新的數(shù)學知識,能輕松愉快的學習;并在此基礎上訓練學生的數(shù)學思維能力,提高同學們解決實際問題的能力;從而培養(yǎng)學生學習數(shù)學的信心與熱情。
    2、上課。
    上課時,我盡量讓自己保持清醒的頭腦,講解細致,并且根據(jù)自己事先設計好的教學方案上課、課堂是靈活的,有時學生的一個提問或想法也會打亂我的教學思路或改變我的教學方案,我一般都能及時處理,但是教學中的隨機應變能力不是很好;要在日后的教學工作中不斷提高自己的教學機智。
    3、批改作業(yè)。
    我能做到一日一批,當天的作業(yè)讓學生當天完成,老師及時批改,即使反饋。剛開始,孩子們不適應這種教學方式,他們喜歡把有的作業(yè)帶回家寫,但考慮到我們班的大部分學生中午不回家,師生應該把這段時間利用起來,我們當面批改,即時訂正,當天的錯誤當天解決,這樣有利于孩子及時改正自己的錯誤。我感覺這種效果較好,減少了學生不按時完成作業(yè)的情況。他們回家后,可以做其他有意義的事情。
    4、教學反思。
    每課上完之后,我都認真地在備課上寫當日的反思,雖然不成熟,但是把自己上課過程中的得與失及時記錄下來,防止下次出現(xiàn)同樣的錯誤;好的方法也可以繼續(xù)保持。
    在實際工作中,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多地方不明白,處理起來也不是很順手,所以我充分利用周圍的.學習資源,進行學習,提高業(yè)務水平。
    1、校內同事間的學習。尤其是師傅、同年級的老師、數(shù)學組的每位老師,對我的成長都有很大的幫助。師徒結對中,師傅對我嚴格要求,我對自己也有了更高的標準。數(shù)學組的教研活動中,每位老師展示了不同的教學風采,作為聽課老師,我被他們精彩的講解深深地感染。
    務實工作總結經驗篇十
    是對一年來主要工作的高度概括。通過總結,肯定成績、總結經驗、找出問題,籍以指導下一年度的工作。下面是本站小編整理。
    經驗的范文,歡迎閱讀!
    一年又到年末,又到了工作總結,生活總結,各種總結的時候。面對一年一度的總結時間,不少人倍感頭疼。難于推陳出新,又不愿陳詞濫調。如下總結一些工作總結的套路,也給一些職場新人們點兒參考和建議。
    經過一些經驗豐富的前輩們的總結,好的年終總結有幾個要點需要注意一下:
    其二、套話不可少。如開頭必是時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千&&結尾必是新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、決心再接再厲,更上一層樓或是一定努力打開一個工作新局面。
    其四、用好序列號。
    序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
    透視我即將走完的這一年,也是我人生中極不平凡的一年。20xx年7月,我從昆明理工大學畢業(yè),20xx年12月,通過競爭上崗考試,考進了永善縣水利局,走上了工作崗位。在局領導的親切關懷下,在同事們的悉心幫助下,加強政治理論和業(yè)務知識學習,使自己的政治、思想水平都有了很大的提高,對工作內容和性質也有很大熟悉。為今后能更好的開展工作提供了基礎,現(xiàn)將我參加工作一年來的思想、工作、學習、生活等情況作如下總結。
    一、思想方面。
    工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在思想上,除了積極參加政治學習,關心國家大事,認真學習“三個代表”的重要思想,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項。
    規(guī)章制度。
    外。還積極的參加省、市、縣等有關部門組織的學習,特別是在省組織的事業(yè)單位新進人員的初聘培訓中;在認真的、反復的學習成功學讀本之后,使我自身的思想素養(yǎng)和工作能力得到了更大的提升。
    業(yè)書籍讓我手不釋卷,因為有了大學基礎課的底子,使我對這些水利知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學習后,我開始知道,水是人類生存與發(fā)展的生命線,是國民經濟與生態(tài)環(huán)境的命脈,是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要物質基礎。水利建設任務十分艱巨,隨著人口增加、經濟發(fā)展、社會進步和城市化水平的提高,對水資源的需求將進一步增加,對水的安全保障程度的要求也越來越高。但這些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
    實踐讓我的業(yè)務技能不斷增長,工作能力不斷加強。緊張的工作節(jié)奏,讓我的工作能力和思想認識都有了很大的提高。同事對于工作的執(zhí)著和熱愛深深的感染著我,百忙中他們抽空耐心的幫助和教導我,無論生活上還是工作上他們都為我樹立了良好的榜樣。讓我感到了肩上有所負擔,讓我明白了以后努力的方向。這一年時間里,我通過對全縣大部鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利工程項目的設計,使我進一步了解了各工程項目的設計特點。在各種工程項目的設計中,我們不但嚴格的按照上級有關部門的文件要求進行,而且我們還充分結合當?shù)氐膶嶋H情況,各件工程都充分的體現(xiàn)了它的必要性和可行性。工作的性質還要求我對水利行業(yè)各個專業(yè)的知識有一個綜合的了解和掌握,真正能做到厚積薄發(fā)。通過實踐,我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
    三、今后努力的方向。
    正所謂是“金無足赤,人無完人”。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下兩個方向努力:
    1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應工作發(fā)展的需要。
    2、實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,積極、熱情的對待每一件工作。
    總之,這短短的一年,是我人生角色轉換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對水利事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。將做一名合格的水利工作人員,為永善的水利事業(yè)作出應有貢獻。
    過去一年,工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓。
    本人一九xx年九月考取萬縣水利電力技工學校,一九九八年七月萬縣水利電力技工學校畢業(yè)。一九九九年四月進入巫山縣供電公司工作,分配在大昌變電站工作任變電運行工,20xx年九月考取河南省華北水利電力學院電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)(函授),20xx年七月畢業(yè)。20xx年被巫山縣水利局評為先進工作者,同年被巫山縣供電公司評為先進生產者。
    本人特就這一年的工作小結如下:
    一、思想工作方面;工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學習,關心國家大事,認真學習“三個代表”的重要思想,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項規(guī)章制度。
    正常和千千萬萬人們的正常生活工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都需要虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓師傅以為你是一個很聰明的人,電力行業(yè)是不需要這樣的聰明,在這個行業(yè)對自己不認真就是對生命不負責。工作在不同的時間段要有不同的側重點,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的聰明運用到學習技術上,把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來,不搞個人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動證明自己,用成績征服大家。俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質為能保質保量地完成工作任務,我在過去的基礎上對電力系統(tǒng)的相關知識進行重學習,加深認識。使之更加系統(tǒng)化,從而融會貫通,使電力系統(tǒng)專業(yè)水準提到了一個新的起跑線。
    經過這樣緊張有序的煅練,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現(xiàn)象。
    總結一年來的工作,之所以能夠實現(xiàn)安全生產的長期穩(wěn)定,主要是得益于局領導和職能部室大力支持、鼎立幫助;得益于公司干部職工之間團結共事,相互信任,互相支持,共同維護班子的團結和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成績,但與上級的要求和先進單位相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
    務實工作總結經驗篇十一
    今天,我談一下我的個人工作經歷總結。
    我從來就不是一個很合群的孩子,內向的性格使我曾經一度以為自己的一生會像老家的爸爸媽媽一樣,守在一塊方土地上,日出而作、日落而息,在一成不變的生活中慢慢的老去。
    20xx年初中畢業(yè),家里人在看了我的中考成績后,決定讓我報讀中職校,學一門技術,今后好找工作。
    經過思量,我最終選擇了廣西華僑學校,并報讀了商務韓語專業(yè)。
    剛進校時,我很迷茫,不知道自己想要什么、想做什么,每天只是重復著“上課——飯?zhí)谩奚帷比c一線的生活。
    但隨著學習及思想認識的加深,我從課堂上學到了許多關于人生的道理,就像云霧被撥開一樣,我開始有了自己的目標。
    而后,我一直認真地學習,希望能改變自己,為自己創(chuàng)造一個未來。
    時間如梭,很快兩年的在校生活結束了,我迎來了
    人生最重要的一個轉折。
    經由學校的安排,我和同學們一起前往##茶博士家商貿有限公司廈門分公司進行實習。
    出發(fā)的那天,我的心情是激動的,第一次離開我的家鄉(xiāng)廣西,前途是未知與莫測。
    然而實習生活并沒有讓我激動的情緒持續(xù)太久,轉眼間我便被投入到繁忙的工作中。
    我被分配到茶館,這個分店的客流量很大,每天都有上百個旅游團光顧,客人來自于歐美、韓日、港臺以及全國各地,第一天的工作就讓我感到了巨大的壓力。
    在校時我的學習成績只是中等水平,而內向的性格也使我不敢上前與客人交流,在最初的日子里,當學習優(yōu)秀的同學已經能擔任配團職務時,我卻還只能在內室練習茶藝和背誦導購詞。
    我很沮喪,覺得自己什么也做不成、做不好。
    在這個時候,是學校分派的實習指導老師和公司前輩對我的無私幫助,給了我堅持下去的動力。
    實習指導老師經常鼓勵我做事要有耐力、有毅力,不能因為碰到困難和不順心就退縮;公司前輩們不但教會我如何做好工作的方法,還在為人處事上給予了我很多建議。
    漸漸我也能很好地適應工作的步驟了,因為會說粵語,還有機會接待香港、廣州的旅游團,我對自己也一天天建立起了信心。
    2008年6月底結束了實習,我在朋友的介紹下前往深圳,進入##國際貨運(香港)代理有限公司操作部擔任文員工作。
    剛進到公司的那段日子很辛苦,因為在中職校里學到的知識有限,而當時的自己還不懂得掌握各種技能的重要性,所以任職后什么都要重新學習,連最基本的電腦辦公自動化都不能熟練操作,每天我除了工作外,還文秘雜燴網要利用休息時間復習在校學過的計算機、外語知識。
    盡管如此,我卻一點也沒有覺得辛苦或想放棄。
    每當我累的時候,回想起在學校的點點滴滴、記憶起在實習過程中自己的每一個進步,我就又燃起了繼續(xù)奮斗的決心。
    不久公司發(fā)生人事變動,我所在操作部的主管突然離職,部門一時出現(xiàn)了交接困難,作為一個新手的我有幸被總經理看中,跟著經理一起開始了3個多月艱辛的熟悉業(yè)務的過程。
    在這3個月里,我作為經理的助手,不僅要和經理一起跑客戶,還要協(xié)助經理處理部門中的各項工作。
    會的要做到最好,不會的要最快學會,像輪子一樣不停轉動著,每天能睡覺的時間往往只有5、6個小時。
    功夫不負有心人,終于,不懈的努力和勤懇耐勞的工作態(tài)度為我?guī)砹素S厚的回報——我被任命為新的操作部主管。
    耐力與毅力為我?guī)沓晒Φ臋C會.我能擁有今天的成功,離不開學校老師的教誨與實習期間公司、前輩們給我的教導和磨練。
    因為之前有過的經歷和挫折,讓我學會了如何面對工作中的種種困難與艱辛,懂得了如何去把握機會展示自己。
    我會更加努力的向前邁進,開創(chuàng)屬于自己的精彩人生!
    歲月如梭,自從1998年本人從事初中英語教學工作已經有十多年的時間了,留給我的將是新的思考和更大的努力。
    在這多年的教學工作中,我注重自己思想水平的提高,努力把自己塑造好,提高自己的理性認知能力。
    我在教育教學的各個方面取得了一定的成績,但也有許多不足之處,現(xiàn)對多年以來在教育教學工作中的各個方面作一個全面的總結。
    一、政治思想方面:
    自參加工作以來,我一直擁護中國共產黨的領導,熱愛社會主義國家。
    努力學習馬克思主義思想和鄧小平理論,學習黨的路線、方針和政策,在工作中認真踐行“三個代表”,把科學發(fā)展觀落實到自己教育教學工作中去。
    我熱愛教育事業(yè),熱愛學校,有良好的'師德,遵紀守法,自覺遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》,品德、品行堪為學生的表率。
    我關心愛護學生,教書育人,使學生在德、智、體、美、勞等方面得到全面發(fā)展。
    我努力做好本職工作,并在完成本職工作的前提下,結合工作需要,虛心請教,努力進取,不斷提高自己的教育教學水平。
    在教學工作中,我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養(yǎng),認真學習新的教育理論,及時更新教育理念,積極參加新課程培訓,并做了大量的政治筆記與理論筆記。
    二、教育教學工作方面:
    教師是學生學習的促進者,學習能力的培養(yǎng)者,更是學生人生的引路人。
    教師的任務是教書育人,但不能只做一個“教書匠”,更要做個“教育者”,要充分了解每個學生各個時期的心理狀態(tài)并進行及時適度的處理,讓他們的綜合素質得到全面發(fā)展。
    現(xiàn)在,我就把我在這一年中所做的工作與體會進行總結,力求在以后的教學工作中取得更大的成績和進步。
    1、課前準備:備好課。
    不但備學生而且備教材備教法,根據(jù)教材內容及學生的實際,在培養(yǎng)興趣的基礎上訓練學生認讀單詞的能力,還讓學生試著模仿教材書寫單詞;在保持興趣的基礎上學習新知識,加大聽寫單詞的力度。
    設計課的類型,擬定采用的教學方法,并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,認真寫好教案。
    對每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具,課后及時對該課做出總結,寫好教學后記,并認真按搜集每課書的知識要點,歸納成集。
    2.多聽課,學習有經驗教師的教學方法,教學水平的提高在于努力學習、積累經驗,不在于教學時間的長短。
    老教師具有豐富的教學經驗,積累了許多教學技巧,作為新教師應多向他們學習,盡快提高自身的教學水平,聽課的同時,認真做好記錄,并進行評課。
    聽完課后寫聽課心得,哪些地方是自己不具備的,哪些地方可以怎樣講可能有更好的效果等等。
    務求每聽一節(jié)課都要有最大的收獲,必要時,還可與講課教師進行討論,以了解其講課安排的依據(jù)。
    3.鉆研教材,認真?zhèn)湔n。
    我認真鉆研教材,把握住知識點,認真?zhèn)浜妹恳惶谜n。
    教材是教學的依據(jù),同時也是學生學習的主要參考書,我在熟悉教材的基礎上講授本課程的內容,學生學習才會有依據(jù),學生在課堂上跟不上老師時可以參考教材重新整理思路,跟上老師的思路,所以應該重視教材的鉆研。
    在備課過程中,在不離開教材的原則下,可以參考其他教科書,對比它們的不同之處,尋求讓學生更容易接受的教法,有了這些教法后,上課之前應與有經驗的老師多交流討論是否行得通,總之單兵作戰(zhàn)很容易鉆牛角尖,教學中的每一個問題都應與其他教師進行交流討論。
    4.組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的注意力,使其保持相對穩(wěn)定性。
    同時,激發(fā)學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言生動明了,克服了以前重復的毛玻課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學英語的興趣,課堂上說練結合,布置好課外作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學生的負擔。
    5.要提高教學質量,還要做好課后輔導工作。
    初中學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業(yè),有的學生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,多做思想工作,從生活上關心他。
    從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。
    6.熱愛學生,平等的對待每一個學生,讓他們都感受到老師的關心,良好的師生關系促進了學生的學習。
    在教學工作中,我努力提高自己對學生的親和力,與學生建立和睦友好的關系。
    我信奉“親其師,方能信其道”。
    只有真正地關心學生、愛護學生,跟學生做朋友,心心相通,學生才會愿意接近你、親近你,才會樂意地去學習你所任教的科目。
    在平時的教學工作中,我總是努力去做到這一點。
    7.增強上課技能,提高教學質量。
    使講解清晰化,條理化,準確化,條理化,準確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。
    在課堂上特別注意調動學生的積極性,加強師生交流,充分體現(xiàn)學生的主作用,基本做到了讓學生學得容易,學得輕松,學得愉快;注意精講精練,在課堂上我講得盡量少,讓學生有更多動口動手動腦的機會;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提高。
    現(xiàn)在學生普遍反映喜歡上英語課。
    三、工作出勤方面:
    我熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間。
    并積極運用有效的工作時間做好自己份內的工作。
    在教育工作中,我積極參加教研組的教研活動和學校組織的例會,積極參加工會活動、升降旗儀式。
    在我工作的這一學期中,沒有缺席、遲到、早退和病事假的發(fā)生,嚴格遵守了學校的各項規(guī)章制度。
    四、存在的不足
    "金無足赤,人無完人",在教學工作中難免有缺陷。
    例如:由于我對學生的態(tài)度比較溫和,管不下頑皮學生;教學經驗有待提高;對山區(qū)學生英語基礎差的狀況估計不足;教學方法還不夠成熟等,而這些問題,只能在以后的教學工作中不斷地解決。
    五、改進措施:
    1.多與學生溝通。
    多些主動和學生進行溝通,了解學生掌握知識的情況非常重要,這樣有利于針對性的對學生進行教育,無論備課多認真仔細也很難適應不同班級的情況,只有溝通、了解,才能更好地解決各個班級的不同問題。
    另外,有些學生基礎較好,加強師生間的溝通就能更好地引導這些學生更好地學習。
    2.注重組織教學,嚴格要求學生。
    大部分學生的學習基礎較差,所謂“冰凍三尺,非一日之寒”。
    這些學生已經形成了厭學的習慣,頂多是完成老師布置的作業(yè)就算了,有些甚至是抄襲的,對于容易掌握的內容他們也不敢沾染,所以必須嚴格要求他們。
    由于學生缺乏學習自覺性,所以上課時間是他們學習的主要時間,教師應善于組織、調動學生進行學習,更充分地利用好上課時間。
    3.注重打基矗由于英語是初一學生初次接觸的一門新鮮課程,上課時多以簡單的口語知識作為切入點,讓學生更易接受,從熟悉的內容轉到新內容的學習,做到過渡自然。
    對于學過的內容也可能沒有完全掌握,則可以花時間較完整地復習學過內容,然后才學習新知識。
    作業(yè)的布置也以基礎題為主。
    4.運用多種技巧教學,培養(yǎng)學生學習英語的興趣。
    對于初一的學生來說,英語是一門新鮮課程,大部分學生開始學習興趣都很高漲,“興趣是最好的老師”!教師應利用學生熱情好奇的這一特點,從日常生活中的口語出發(fā),嘗試用英語與學生對話,或用趣事吸引學生注意力,引發(fā)他們的興趣,使學生對本課程產生興趣。
    并且,在教學中要運用多種教學手段,注意聽力與口語的訓練。
    總之,在本人的教育教學工作中,我愛崗敬業(yè),盡職盡責地完成了自己的本職工作,在教學工作中取得了一定的成績。
    但由于經驗不足,教學工作還有待于改進,在以后的教學工作,我將不斷總結,虛心學習,努力提高自己的思想道德素質和教育教學水平。
    我是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。
    在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場。
    作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。
    作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。
    所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。
    在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
    此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿。
    經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
    房地產市場的起伏動蕩,公司于20xx年與xx公司進行合資,共同完成銷售工作。
    在這段時間,我積極配合本公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。
    最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。
    經過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
    20xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。
    在此期間主要是針對房屋的銷售。
    經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。
    在銷售部,我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。
    面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。
    在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。
    經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
    由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。
    此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。
    銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
    20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。
    公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
    務實工作總結經驗篇十二
    會計職業(yè)道德,是會計人員職業(yè)品德,進行會議工作需要在年終時為自己的工作做一個總結,說說自己的工作收獲。今天本站小編給大家為您整理了會計。
    工作總結。
    經驗收獲,希望對大家有所幫助。
    這一年即緊張有序又充實。一年來在公司領導的領導下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀守法、認真學習、扎實工作,以勤勤懇懇的態(tài)度對待本職工作,在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
    現(xiàn)將本年的工作做如下簡要回顧和總結:
    在日常會計業(yè)務中,顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。平時審核原始憑證、整理原始憑證,安排有關人員出記賬憑證,并對所出憑證進行檢查、復核,對不正確的記賬憑證,指明原因,要求改正,對其他同事不懂的地方耐心講解。負責三級成本賬,獨立核算成本,出憑證、會計記賬憑證的錄入,成本、費用的結轉到編制財務會計報表,登記各賬本。
    今年由于場所整體搬遷和工作量的大幅度增加,財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成公司的賬務,還同時兼顧銀行往來工作及其他業(yè)務。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人利益,不講報酬,經常加班加點進行工作。在獨立核算成本時,月末提前提醒有關人員做準備,在計算產品成本的時候,每次都把所以資料帶回寢室去做,常常做到深夜,并且這些在考勤上是沒有體現(xiàn)的。在9月勞動局進行生育保險的檢查,配合人事部更改憑證、賬本等,一直加班到凌晨3點半以后才離開公司。其他部門需要有關資料,及時提供。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。
    在發(fā)票管理方面,隨時查看發(fā)票剩余量,提前準備購買發(fā)票所需資料,掌握購買發(fā)票的銀行卡余額。根據(jù)市場部的需要,及時購買和進行增量,及時進行發(fā)票填開。對已經填開了的發(fā)票進行清理和檢查,并保管好所有的票據(jù)。
    在一些稅務系統(tǒng)方面,獨立做稅務的納稅評估預警系統(tǒng),負責增殖稅專用發(fā)票的驗票,開票系統(tǒng)的抄稅,納稅系統(tǒng)里面的發(fā)票存根明細和抵扣明細的輸入,到稅務大廳抄稅報稅。獨立做企業(yè)納稅評估檢查的資料。在與銀行往來業(yè)務中,有較強的安全意識,維護個人安全和公司的利益不受到損失。對三級成本賬的賬務隨時了解和掌握,每個月都到車間親自查看賬務情況。
    本人能夠根據(jù)業(yè)務學習安排并充分利用業(yè)余時間,加強對財務業(yè)務知識的學習和培訓。及時了解最新會計實物的變化,通過會計人員繼續(xù)教育培訓,學習了會計基礎工作規(guī)范化要求。參加了工商大學的本科段教程學習,并通過了全國統(tǒng)一的本科考試。通過各方面的學習,更進一步的提高了實際動手操作能力。使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高,適應了現(xiàn)在的工作要求,并為將來的工作做好準備。
    在工作之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:在本職工作上,由于經驗和專業(yè)水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練??傊?,在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業(yè)務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。公司的快速發(fā)展催人奮進,我決心在今后的工作中,嚴于律已,勤奮學習,在本職崗位上做出更大的貢獻。
    首先、在接手這份工作后我對我的工作進行了歸集以及制定行動計劃。
    第一、工作歸集:
    發(fā)生業(yè)務的憑證的記錄和帳簿登記,明細報表、科目余額表的出據(jù),現(xiàn)金的每周盤點,銀行存款的每月對帳,工資的核算(結算清單、工資表審核),其他臨時事件的處理,倉庫情況的關注,工資核算方法的改進,制造工藝的熟悉以及原材料等的熟悉!同時學習稅務方面的知識和處理方法!
    第二、行動計劃:
    1、憑證當日發(fā)生當。
    日記。
    帳,帳簿登記待憑證編號后及時登記,明細表和余額表結帳后馬上出來,現(xiàn)金每周盤點,銀行存款結帳后核對!工資結算從每月1日開始做完結算清單,其他事項基于基本工作完成后合理的安排時間進行!
    3、各車間生產成本和完工產品的成本核算:第一是生產日報表!(關于耗用的材料,產出的半成品,報損(正常和異常))!完工產品成本主要是包括材料,人工,制造費用!各車間再根據(jù)材料的耗費,人工工資,車間所耗費的制造費用!組成車間的生產成本!各車間的生產成本總和理論上應該等于完工產品的成本!
    4、設備和工具的臺帳的建立!!包括分布情況,損壞情況等!
    5、車間的在產品,完工半成品,產成品的統(tǒng)計臺帳和日報表!
    其次、就這段時間的工作匯報:
    一、對各個車間的人工工資按工序,工種不同進行月份,年度匯總,因為在做此項工作時,8月發(fā)生尚未完結,我的匯總日期由x年8月到x年7月。(附件1)
    二、配合行政后勤對所發(fā)生的費用進行月度、年度匯總,并幫助理出明細!(行政部工作匯報已經有)。
    三、8月所發(fā)生業(yè)務的帳務處理,包括記帳憑證的記帳,登帳,明細表和科目余額匯總表的出據(jù),憑證的裝訂等工作。
    四、制定統(tǒng)計員培訓教材(附件2)。
    五、做出倉庫報表/單據(jù)填寫、傳送,粘貼的注意事項(附件3)。
    六、每周的現(xiàn)金盤點和月末的銀行對帳(附件4)。
    七、參加公司安排的培訓:一個是參加打樣的培訓,學習遮陽篷的組裝(bw10000系列)(附件7);二是觀摩魯柏祥教授《順理成章》管理講座(附件5);三是觀摩余世維的《職業(yè)經理人常犯的11種錯誤》管理講座(附件6);四是去余杭地稅學習個人所得稅軟件的下載安裝以及申報。
    第三、我對試用期這段工作的感想:
    我覺得我作為公司聘用的成本會計,我沒有完成一個成本會計應該做到的事情。主要是荊總交代的工價問題,至今沒有找到合適的解決辦法,眼看旺季就將來臨,我深感慚愧!再就是作為成本會計我沒有對公司成本狀況做出分析,基本的成本核算數(shù)據(jù)都沒辦法做到90%的準確和完善!成本管理是一個公司核心,要使公司達到利潤最大化,那我們只有在保證產品質量和性能的情況下使成本消耗最小化,企業(yè)的核心力量的競爭歸根到底就是成本消耗的競爭。利潤是企業(yè)生存的命脈,而成本是這個命脈的主脈!不論是市場價格的競爭還是市場占有份額的競爭都要源于成本!所以對于我現(xiàn)在的工作來說,我認為自己作為成本會計很不稱職!為此我對自己目前的現(xiàn)狀找了很多的借口和理由,我也列出來,首先我認為車間帳務不清晰不明確,倉庫數(shù)據(jù)流不暢通甚至是數(shù)據(jù)根本就不準確,倉庫的出入貌似真空狀態(tài),這還造成應付帳款難對,材料消耗未知,倉庫庫存不明,等等基本的核算數(shù)據(jù)沒有,會計的分析是基于數(shù)據(jù)來的,沒有數(shù)據(jù)何談分析?那我的建議是先建立基本的數(shù)據(jù),而且要對數(shù)據(jù)進行備份存檔!我的工作當中,我回顧了一下,我發(fā)現(xiàn)我的大部分時間都用在了記帳,登帳……也就是說本來應該記帳會計做的事情,我想既然公司安排我做這個事情,也無可厚非,我也在不斷的努力,爭取能把記帳會計和成本會計的雙重角色扮演好,但是目前看來做的并不好,還請荊總諒解!以后如果我能順利的度過試用期而得以在公司繼續(xù)工作的話,我會對于這塊工作加倍的努力,但是我不知道以我的能力能否扮演這個雙重角色!找了這么多的理由,為自己開脫不是我的原意,只是想給自己一點緩沖的空間,也不知道是對是錯,但是我從沒有向任何人推脫過責任!因為這的確是我自己工作的失誤和能力的欠缺!
    對于第一步,目前我想做的是差異成本數(shù)據(jù),也就是定額成本和實際消耗的差異,在倉庫出入庫數(shù)據(jù)以及報表基本準確后,在統(tǒng)計員的工作完備后,在技術部的單耗表我進行成本核算摸板改過后,結合各項單價進行差異匯總,作出成本分析表!這需要生產部,倉庫,技術部等各部門的支持,目前面臨的困難是做記帳會計的工作占用了更多的時間,淡季如此,我不知道旺季怎樣?我更擔心的是旺季的數(shù)據(jù)流程和數(shù)據(jù)的準確性能否保證,起碼不至于混亂!而我的后兩步,必須依據(jù)第一步來,作為會計沒有事后的數(shù)據(jù)我無法對事中進行有說服力的分析和說明!希望可以順利的度過又一個旺季!
    一年來,在州分行黨委特別是分管行長的高度重視、正確領導和大力支持下,在省分行垂直業(yè)務部門的幫助下,在各位同事的配合下,我按照上級行及本行領導賦予會計結算部的工作職責,團結和帶領我部員工恪盡職守,努力工作,圓滿完成了全年各項工作任務?,F(xiàn)將一年來的主要工作情況匯報如下:
    一、認真貫徹落實會計基礎管理工作會議精神,狠抓會計內控建設。
    為從根本上解決困繞我行的基礎管理差,內部控制力弱的問題,我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎工作會議。會議認真查找了我行會計基礎管理方面問題,深入分析了問題存在的原因,提出了提高我行會計內控管理水平的具體措施。
    會后不久,會計結算部正式單設。作為會計結算部的負責人,我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和工作切入點,并從以下幾個方面開展了工作:
    1、以抓《中國農業(yè)銀行云南省分行會計內控管理盡職指引》和在會計基礎管理工作會議上簽訂的《會計基礎管理及內控建設。
    責任書。
    》的落實為契機,把各級行的行長、分管行長、會計部門(職能所在部門)負責人、會計主管、監(jiān)管員以及人事、監(jiān)察等相關職能納入會計內控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會計內控管理關系更清晰,會計內控管理層次得到提升。
    2、堅持按季組織開展監(jiān)管檢查工作,促進會計內控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每季度對各縣支行各經營機構組織開展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。監(jiān)管的內容也嚴格按照會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項治理的要求逐條細化,不敢有絲毫的馬虎。
    從已經結束的前三季度監(jiān)管來看,累計查出問題273個次,絕大部分問題已得到整改或改善,處理或建議處理責任人96人次,其中扣發(fā)考核性工資44人次,扣款金額7750元,向州分行員工違規(guī)行為積分管理辦法領導小組辦公室提請積分建議52人次。我把實質重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過持續(xù)、認真細致的監(jiān)管,我們的會計內控管理水平有了明顯的進步。
    3、堅持值班制度,提高預警信息核銷的及時性和真實性,充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。
    州分行會計結算部分設后,我對會計監(jiān)管系統(tǒng)的在線值班非常重視,明確責任到人并嚴格執(zhí)行值班員每日在線值班監(jiān)控預警信息,督促網點機構會計主管按時核銷預警信息。對督辦信息及時分配給包片監(jiān)管員進行核實回復。節(jié)假日輪流值班,值班員輪班或休假交接時,通過“值班交接”功能進行交接。值班工作的加強,直接促進了我行預警信息核銷效率的提高,更重要的是對會計人員產生了一種持續(xù)的強大的監(jiān)督和震懾作用。
    4、注重提高會計主管的業(yè)務素質與履職能力。會計主管履職到位與否,是會計內控好壞的關鍵一環(huán),20xx年,我認真貫徹落實會計主管委派制,倡導提高會計主管待遇,加大考核力度,提高會計主管履職能力。20xx年,我督促對在同一機構履職滿一年的會計主管進行輪換調整,全州九個營業(yè)機構共輪換會計主管六名,新委派會計主管三名,增派會計副主管兩名。我按月組織召開由分管行領導、直管網點會計主管、會計結算部人員、網點負責人等人員參加的會計主管例會,分析內控形勢,學習新的文件精神,研究解決管理中存在的實際問題。以會代訓,提高會計主管的業(yè)務素質與履職能力。
    二、深入學習實踐報告科學發(fā)展觀,認真組織部門員工和業(yè)務條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。
    1、深入學習實踐科學發(fā)展觀。深入學習實踐科學發(fā)展觀活動是適應新形勢,完成新任務,實現(xiàn)新發(fā)展的需要,對于推動我行業(yè)務經營又好又快發(fā)展具有極其重要的歷史意義和現(xiàn)實意義。通過認真的思考、學習和實踐,我認為我行會計工作要貫徹落實科學發(fā)展觀,讓會計工作上水平,為我行經營改革發(fā)展大局做出應有的貢獻,著重應做好以下幾點:
    (1)、堅持以人為本,狠抓內控建設?!耙匀藶楸尽?,是科學發(fā)展觀的本質和核心。銀行會計工作要真正做到以人為本,把全面、協(xié)調、可持續(xù)的發(fā)展觀深入貫徹落實到工作實踐中去,最重要的就是要抓好內控建設,確保業(yè)務實現(xiàn)“又好又快”地發(fā)展?!昂谩笔侵纲|量、安全,“快”是指速度、效益。這是在強調內控優(yōu)先,是一種發(fā)展觀念的轉變。對銀行來講,首先就是要講風險、內控,然后才是效益、發(fā)展。
    (2)、堅持全面、協(xié)調發(fā)展,突出工作重點。會計工作落實科學發(fā)展觀,必須堅持全面協(xié)調發(fā)展的方針。對我行會計結算工作來講,所謂“全面”,就是要全面履行會計核算和會計監(jiān)督職能,全面提高會計質量和會計工作水平,將凡是有經濟活動的地方都要納入會計的視野;所謂“協(xié)調”,就是要使會計工作與全行整體利益和改革發(fā)展的大局相適應,使會計核算和會計監(jiān)督兩方面相互促進,協(xié)調發(fā)展。
    (3)、堅持可持續(xù)發(fā)展,構建風險防控長效機制。會計工作要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,構建風險防控長效機制,必須堅持精細化管理和執(zhí)行力建設。要堅決貫徹“內控優(yōu)先”的理念,特別是在案件防控工作中,要“警鐘長鳴”。人員管理要常抓不懈。要通過強化培訓、完善“技防”措施、加大獎懲力度等多種手段,提高相關人員的風險識別能力。要強化問責,不斷健全完善考核激勵機制。
    2、認真組織部門員工和業(yè)務條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。農業(yè)銀行每位員工的服務和言行舉止直接體現(xiàn)農行的社會形象和社會聲譽??傂兄贫▽iT的守則來統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準則,弘揚良好的職業(yè)操守,倡導按規(guī)則為人做事的風氣,是做好各項工作、推動全行改革發(fā)展非常重要的基礎和保障。
    學習好、領會好、遵守好《守則》,將有助于規(guī)范全行服務標準,提升全行金融服務水平;有助于防范合規(guī)風險和操作風險;有利于推動全行合規(guī)文化建設。為達到規(guī)范行為、培育文化、弘揚正氣、改善形象的目的,我按照怒江州分行開展《中國農業(yè)銀行員工行為守則》教育檢查活動實施方案的部署,積極組織我部員工和業(yè)務條線積極參加學習教育、檢查評價和總結驗收各階段的活動。
    我本人參加了省分行開展《員工行為守則》教育檢查活動視頻會議。反復學習了褚行長“一把手”所作的“學習第一、認真第一、責任第一”的精彩而語重心長的講課。通過會計主管例會和部務會等多種形式組織員工集體學習《員工行為守則》并討論交流學習心得。組織部室員工參加網上測試并全部順利通過。我還公開在部室內進行了述合規(guī),自覺接受大家的監(jiān)督,同時組織部室員工進行對照檢查評分,簽署了《。
    承諾書。
    》,教育檢查活動所形成的材料已整理移交辦公室。
    通過集中系統(tǒng)的《員工行為守則》教育檢查活動,讓我更加深刻地理解了《守則》的內在涵義,更準確地把握《守則》具體條文與精神實質,讓我知曉何事可為、何事不可為,自覺用《守則》標準規(guī)范自身行為。我決心認真執(zhí)行《守則》,率先垂范,力求在部室內和條線上形成守法合規(guī)氛圍。
    三、加強金庫管理,規(guī)范金庫運轉。
    根據(jù)總行和省分行對金庫管理體制的改革和日趨嚴格的管理要求,我按照分管領導的安排,牽頭組織成立州分行現(xiàn)金管理中心,在人員極其有限的情況下,通過合理設置崗位、對金庫門進行技術改造等措施最大限度地保障了按照制度要求對中心金庫實行專業(yè)化管理的需要。對不符合保留條件的蘭坪金頂營業(yè)所金庫積極組織撤并。按制度要求監(jiān)督并親自參與查庫,把金庫管理作為每次會計監(jiān)管的重點內容之一。
    此外,在分管領導的重視下,我行查庫“飛行隊”的工作得到加強,一是調整充實了人員,二是先后組織了20余次突擊查庫活動,檢查了轄內大小所有金庫,通過專項督導,諸如損傷券解繳人行、假幣收繳流程不清、庫存登記簿券別與實物券別不符等問題得到及時糾正,金庫門不合規(guī)等問題得到及時解決,進一步強化對全轄庫款安全管理,健全金庫管理制度。
    四、配合風險資產管理部(資產處置部)做好不良資產剝離各環(huán)節(jié)工作,確保剝離數(shù)據(jù)準確無誤,做到了應剝盡剝,順利完成了上下級行之間剝離款項的清算。
    不良資產剝離是農行財務重組的重要環(huán)節(jié),其中與我部工作聯(lián)系緊密的是剝離前對擬剝離不良資產的核對確認工作和剝離時對在剝離范圍內但不符合自動剝離條件的資產進行手工錄入剝離以及剝離后續(xù)賬務處理幾項。
    為確保整個剝離工作萬無一失,對以上工作我都主動學習、主動參與,及時指導轄屬機構對擬剝離不良貸款按戶逐筆進行核對,確保cms貸款憑證號與cas貸款賬號建立正確的對應關系,確保兩系統(tǒng)戶名、基準日余額和當前余額一致,不一致的,查明原因,按要求做了整改。對擬剝離非信貸不良資產,按照剝離要求,認真及時組織有關支行做好擬剝離非信貸不良資產賬務劃轉信息的準備工作,逐個賬戶填寫《非信貸不良資產賬務劃轉信息清單》,規(guī)范填寫賬戶合并、拆分信息表,確保剝離日成功劃轉。
    根據(jù)財政部最后確定的剝離要求,財政部只對基準日本金支付對價款,對基準日表內外利息和基準日后新產生的表內外利息,都不再支付對價款,需要無償剝離,并且基準日后收回的表內外利息需無償剝給委托處置行。因此,要對系統(tǒng)已自動進行賬務處理,但不符合財政部要求的部分賬務進行沖正,同時,還要對系統(tǒng)未能自動完成賬務處理的部分賬務進行手工處理,才能最終完成不良資產剝離的全部賬務處理。我和我部員工在資產處置部和各經營機構同事的配合支持下,在十分緊張的時限要求內,準確無誤地完成了所有后續(xù)賬務處理,順利完成了上下級行之間剝離款項的清算,為剝離工作劃上了一個完美的休止符。
    務實工作總結經驗篇十三
    第二,必須堅持抓改革,把改革作為推動郵政進步的根本動力。改革是發(fā)展的根本動力,也是解決郵政發(fā)展中深層次矛盾和問題的治本之策。只有加快改革,才能從根本上消除制約發(fā)展的體制和機制性障礙。我們要認真總結已取得的改革經驗,借鑒國內外的成功做法,通過不斷改革創(chuàng)新,實現(xiàn)中國郵政的持續(xù)健康快速發(fā)展。
    第三,必須堅持抓關鍵,集中全網的智慧和力量辦一些大事、要事。要辦大事、辦要事,并能辦成事,必須堅持全網統(tǒng)一,必須把維護全網利益放在第一位,必須把完成好與全網有關的工作放在第一位,必須把按規(guī)章制度辦事放在第一位。在今后的.改革發(fā)展進程中,我們必須進一步統(tǒng)一思想,統(tǒng)一行動,處理好條塊關系,注意調動各方面的積極性,確保政令暢通,上下同心,全網協(xié)力,推動郵政的協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。
    第四,必須堅持抓基礎,為郵政的長遠可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。為郵政長遠發(fā)展打好基礎,這是百年大計;為郵政改革做好準備,這是歷史責任。只有夯實了發(fā)展的基礎,才能有實實在在的發(fā)展。當前,郵政正處于重要的戰(zhàn)略機遇期,既要看到機遇中的挑戰(zhàn),也要看到挑戰(zhàn)中的機遇,只要我們認真準備,沉著應對,就可以把挑戰(zhàn)轉化為機遇,不斷增強郵政發(fā)展的后勁。
    第五,必須堅持抓落實,真正把國家局黨組制定的方針政策落到實處。郵政工作務必要注重實效,狠抓落實。我們必須堅持求真務實的工作作風,以身作則地真抓落實,努力把國家局黨組的各項政策措施落到實處。要通過我們每一名領導干部、每一名職工扎扎實實的工作,不斷開創(chuàng)郵政改革發(fā)展的新局面。
    第六,必須堅持以人為本,努力實現(xiàn)職工與企業(yè)的全面協(xié)調發(fā)展。以人為本是科學發(fā)展觀的本質和核心。職工群眾既是郵政發(fā)展改革的推動者,也應當是最終受益者。我們始終強調在郵政改革發(fā)展中,要把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好職工群眾的根本利益,作為各項工作的根本出發(fā)點和落腳點,為充分發(fā)揮職工群眾的聰明才智創(chuàng)造良好的氛圍,努力實現(xiàn)職工群眾與企業(yè)的全面協(xié)調發(fā)展。
    務實工作總結經驗篇十四
    一年來,在州分行黨委特別是分管行長的高度重視、正確領導和大力支持下,在省分行垂直業(yè)務部門的幫助下,在各位同事的配合下,我按照上級行及本行領導賦予會計結算部的工作職責,團結和帶領我部員工恪盡職守,努力工作,圓滿完成了全年各項工作任務?,F(xiàn)將一年來的主要工作情況匯報如下:
    一、認真貫徹落實會計基礎管理工作會議精神,狠抓會計內控建設。
    為從根本上解決困繞我行的基礎管理差,內部控制力弱的問題,我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎工作會議。會議認真查找了我行會計基礎管理方面問題,深入分析了問題存在的原因,提出了提高我行會計內控管理水平的具體措施。
    會后不久,會計結算部正式單設。作為會計結算部的負責人,我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和工作切入點,并從以下幾個方面開展了工作:
    1、以抓《中國農業(yè)銀行云南省分行會計內控管理盡職指引》和在會計基礎管理工作會議上簽訂的《會計基礎管理及內控建設責任書》的落實為契機,把各級行的行長、分管行長、會計部門(職能所在部門)負責人、會計主管、監(jiān)管員以及人事、監(jiān)察等相關職能納入會計內控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會計內控管理關系更清晰,會計內控管理層次得到提升。
    2、堅持按季組織開展監(jiān)管檢查工作,促進會計內控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每季度對各縣支行各經營機構組織開展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。監(jiān)管的內容也嚴格按照會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項治理的要求逐條細化,不敢有絲毫的馬虎。
    從已經結束的前三季度監(jiān)管來看,累計查出問題273個次,絕大部分問題已得到整改或改善,處理或建議處理責任人96人次,其中扣發(fā)考核性工資44人次,扣款金額7750元,向州分行員工違規(guī)行為積分管理辦法領導小組辦公室提請積分建議52人次。我把實質重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過持續(xù)、認真細致的監(jiān)管,我們的會計內控管理水平有了明顯的進步。
    3、堅持值班制度,提高預警信息核銷的及時性和真實性,充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。
    州分行會計結算部分設后,我對會計監(jiān)管系統(tǒng)的在線值班非常重視,明確責任到人并嚴格執(zhí)行值班員每日在線值班監(jiān)控預警信息,督促網點機構會計主管按時核銷預警信息。對督辦信息及時分配給包片監(jiān)管員進行核實回復。節(jié)假日輪流值班,值班員輪班或休假交接時,通過“值班交接”功能進行交接。值班工作的加強,直接促進了我行預警信息核銷效率的提高,更重要的是對會計人員產生了一種持續(xù)的強大的監(jiān)督和震懾作用。
    4、注重提高會計主管的業(yè)務素質與履職能力。會計主管履職到位與否,是會計內控好壞的關鍵一環(huán),20xx年,我認真貫徹落實會計主管委派制,倡導提高會計主管待遇,加大考核力度,提高會計主管履職能力。20xx年,我督促對在同一機構履職滿一年的會計主管進行輪換調整,全州九個營業(yè)機構共輪換會計主管六名,新委派會計主管三名,增派會計副主管兩名。我按月組織召開由分管行領導、直管網點會計主管、會計結算部人員、網點負責人等人員參加的會計主管例會,分析內控形勢,學習新的文件精神,研究解決管理中存在的實際問題。以會代訓,提高會計主管的業(yè)務素質與履職能力。
    二、深入學習實踐報告科學發(fā)展觀,認真組織部門員工和業(yè)務條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。
    1、深入學習實踐科學發(fā)展觀。深入學習實踐科學發(fā)展觀活動是適應新形勢,完成新任務,實現(xiàn)新發(fā)展的需要,對于推動我行業(yè)務經營又好又快發(fā)展具有極其重要的歷史意義和現(xiàn)實意義。通過認真的思考、學習和實踐,我認為我行會計工作要貫徹落實科學發(fā)展觀,讓會計工作上水平,為我行經營改革發(fā)展大局做出應有的貢獻,著重應做好以下幾點:
    (1)、堅持以人為本,狠抓內控建設。“以人為本”,是科學發(fā)展觀的本質和核心。銀行會計工作要真正做到以人為本,把全面、協(xié)調、可持續(xù)的發(fā)展觀深入貫徹落實到工作實踐中去,最重要的就是要抓好內控建設,確保業(yè)務實現(xiàn)“又好又快”地發(fā)展?!昂谩笔侵纲|量、安全,“快”是指速度、效益。這是在強調內控優(yōu)先,是一種發(fā)展觀念的轉變。對銀行來講,首先就是要講風險、內控,然后才是效益、發(fā)展。
    (2)、堅持全面、協(xié)調發(fā)展,突出工作重點。會計工作落實科學發(fā)展觀,必須堅持全面協(xié)調發(fā)展的方針。對我行會計結算工作來講,所謂“全面”,就是要全面履行會計核算和會計監(jiān)督職能,全面提高會計質量和會計工作水平,將凡是有經濟活動的地方都要納入會計的視野;所謂“協(xié)調”,就是要使會計工作與全行整體利益和改革發(fā)展的大局相適應,使會計核算和會計監(jiān)督兩方面相互促進,協(xié)調發(fā)展。
    (3)、堅持可持續(xù)發(fā)展,構建風險防控長效機制。會計工作要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,構建風險防控長效機制,必須堅持精細化管理和執(zhí)行力建設。要堅決貫徹“內控優(yōu)先”的理念,特別是在案件防控工作中,要“警鐘長鳴”。人員管理要常抓不懈。要通過強化培訓、完善“技防”措施、加大獎懲力度等多種手段,提高相關人員的風險識別能力。要強化問責,不斷健全完善考核激勵機制。
    2、認真組織部門員工和業(yè)務條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。農業(yè)銀行每位員工的服務和言行舉止直接體現(xiàn)農行的社會形象和社會聲譽??傂兄贫▽iT的守則來統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準則,弘揚良好的職業(yè)操守,倡導按規(guī)則為人做事的風氣,是做好各項工作、推動全行改革發(fā)展非常重要的基礎和保障。
    學習好、領會好、遵守好《守則》,將有助于規(guī)范全行服務標準,提升全行金融服務水平;有助于防范合規(guī)風險和操作風險;有利于推動全行合規(guī)文化建設。為達到規(guī)范行為、培育文化、弘揚正氣、改善形象的目的,我按照怒江州分行開展《中國農業(yè)銀行員工行為守則》教育檢查活動實施方案的部署,積極組織我部員工和業(yè)務條線積極參加學習教育、檢查評價和總結驗收各階段的活動。
    我本人參加了省分行開展《員工行為守則》教育檢查活動視頻會議。反復學習了褚行長“一把手”所作的“學習第一、認真第一、責任第一”的精彩而語重心長的講課。通過會計主管例會和部務會等多種形式組織員工集體學習《員工行為守則》并討論交流學習心得。組織部室員工參加網上測試并全部順利通過。我還公開在部室內進行了述合規(guī),自覺接受大家的監(jiān)督,同時組織部室員工進行對照檢查評分,簽署了《承諾書》,教育檢查活動所形成的材料已整理移交辦公室。
    通過集中系統(tǒng)的《員工行為守則》教育檢查活動,讓我更加深刻地理解了《守則》的內在涵義,更準確地把握《守則》具體條文與精神實質,讓我知曉何事可為、何事不可為,自覺用《守則》標準規(guī)范自身行為。我決心認真執(zhí)行《守則》,率先垂范,力求在部室內和條線上形成守法合規(guī)氛圍。
    三、加強金庫管理,規(guī)范金庫運轉。
    根據(jù)總行和省分行對金庫管理體制的改革和日趨嚴格的管理要求,我按照分管領導的安排,牽頭組織成立州分行現(xiàn)金管理中心,在人員極其有限的情況下,通過合理設置崗位、對金庫門進行技術改造等措施最大限度地保障了按照制度要求對中心金庫實行專業(yè)化管理的需要。對不符合保留條件的蘭坪金頂營業(yè)所金庫積極組織撤并。按制度要求監(jiān)督并親自參與查庫,把金庫管理作為每次會計監(jiān)管的重點內容之一。
    此外,在分管領導的重視下,我行查庫“飛行隊”的工作得到加強,一是調整充實了人員,二是先后組織了20余次突擊查庫活動,檢查了轄內大小所有金庫,通過專項督導,諸如損傷券解繳人行、假幣收繳流程不清、庫存登記簿券別與實物券別不符等問題得到及時糾正,金庫門不合規(guī)等問題得到及時解決,進一步強化對全轄庫款安全管理,健全金庫管理制度。
    四、配合風險資產管理部(資產處置部)做好不良資產剝離各環(huán)節(jié)工作,確保剝離數(shù)據(jù)準確無誤,做到了應剝盡剝,順利完成了上下級行之間剝離款項的清算。
    不良資產剝離是農行財務重組的重要環(huán)節(jié),其中與我部工作聯(lián)系緊密的是剝離前對擬剝離不良資產的核對確認工作和剝離時對在剝離范圍內但不符合自動剝離條件的資產進行手工錄入剝離以及剝離后續(xù)賬務處理幾項。
    為確保整個剝離工作萬無一失,對以上工作我都主動學習、主動參與,及時指導轄屬機構對擬剝離不良貸款按戶逐筆進行核對,確保cms貸款憑證號與cas貸款賬號建立正確的對應關系,確保兩系統(tǒng)戶名、基準日余額和當前余額一致,不一致的,查明原因,按要求做了整改。對擬剝離非信貸不良資產,按照剝離要求,認真及時組織有關支行做好擬剝離非信貸不良資產賬務劃轉信息的準備工作,逐個賬戶填寫《非信貸不良資產賬務劃轉信息清單》,規(guī)范填寫賬戶合并、拆分信息表,確保剝離日成功劃轉。
    根據(jù)財政部最后確定的剝離要求,財政部只對基準日本金支付對價款,對基準日表內外利息和基準日后新產生的表內外利息,都不再支付對價款,需要無償剝離,并且基準日后收回的表內外利息需無償剝給委托處置行。因此,要對系統(tǒng)已自動進行賬務處理,但不符合財政部要求的部分賬務進行沖正,同時,還要對系統(tǒng)未能自動完成賬務處理的部分賬務進行手工處理,才能最終完成不良資產剝離的全部賬務處理。我和我部員工在資產處置部和各經營機構同事的配合支持下,在十分緊張的時限要求內,準確無誤地完成了所有后續(xù)賬務處理,順利完成了上下級行之間剝離款項的清算,為剝離工作劃上了一個完美的休止符。
    務實工作總結經驗篇十五
    20__年接近尾聲,新的20__年在向我們招手!想當初進入公司時的懵懵懂懂,通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。雖然付出的勞動有時候沒有得到相同的匯報。但我相信,機會留給有準備的人。在此,感謝領導的信任和同事的熱情幫助,現(xiàn)將本人20__年的網絡銷售工作做以下總結:
    一、認真學習,不斷提高業(yè)務能力。
    我大量學習行業(yè)的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。
    二、腳踏實地,一步一個腳印。
    我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員,首先要熟悉業(yè)務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
    三、強化形象,提高自身素質。
    四、錘煉業(yè)務講提高。
    經過1年多的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用淘寶與各大網站傳閱的資訊,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向同行請教,在不斷學習和探索中使自身在銷售領域上有所提高。
    在錯誤中總結經驗,在經驗中成長,一年來的銷售工作,我總結了以下的銷售心得:
    1、做客戶訴求的傾聽者,不要輕易反駁客戶。
    2、向客戶請教,要做到不恥下問。
    3、學會“進退戰(zhàn)略”
    4、知已知彼,揚長避短。
    5、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
    6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
    7、取得客戶信任,要從朋友做起,學會感情投資。
    8、應變能力要強,反映要敏捷。
    9、相互信任,銷售產品先要銷售自己,認同產品,先人品后產品。
    11、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語。
    12、心態(tài)平衡,不要急于求成。
    做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解,了解自己產品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優(yōu)勢與劣勢,對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對方的劣勢??傉f自己的產品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
    一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是:
    一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
    二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
    在今后的工作中,我將通過努力學習和不斷摸索,努力完成自己的任務,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。20__年我會加油!
    在到公司領導和同事們的幫助和支持下,盡快掌握了產品基本知識,熟悉了與崗位相關的業(yè)務內容,并力求把專業(yè)技能操作與行業(yè)屬性緊密結合,限度地提高工作效率和工作成績。
    網絡推廣中的網絡可以是錯綜復雜的人際關系網絡,也可以是瞬息萬變的信息網絡,等等。狹義上的網絡推廣則是指利用先進的互聯(lián)網信息平臺對對象進行包裝宣傳,達到廣而告知。具體的工作內容,現(xiàn)簡明扼要行文如下。
    一、網站優(yōu)化。
    官方網站是企業(yè)形象的代言者,是企業(yè)動態(tài)的晴雨表,是企業(yè)風采展示的大舞臺,是網絡推廣的對象與立足點,而網站優(yōu)化則是推廣工作的前提與基礎。
    目前網站的域名業(yè)已固定,模板網站已成,優(yōu)化只從精簡代碼、網站局部結構、關鍵詞布局、內鏈建設與維護等等下手。
    1.精簡代碼。
    網站是利用開源程序開發(fā)而成,使用語言為php,充斥著多余的代碼,很多css和js的文件過大,嚴重影響了網頁的加載速度,延長了緩沖時間。
    2.網站頁面局部結構調整。
    公司門窗建材行業(yè),作為一個企業(yè)網站,除了應有的新聞動態(tài)欄目外,應該突出產品亮點、銷售亮點,讓客戶疑慮、疑惑降低到最低,快速讓客戶找到自己的需要,也就是增加客戶體驗度,促進訂單咨詢與轉化。
    3.關鍵詞布局。
    關鍵詞的定位、描述與布局直接影響網站在搜索引擎中的排名,關系到推廣的效果,所以,從企業(yè)的業(yè)務范圍和關鍵詞的密度要求、百度指數(shù)出發(fā),在不影響網站美觀的情況下,盡量貼近搜索引擎。
    4.內鏈建設與維護。
    內鏈,顧名思義就是在同一網站域名下的內容頁面之間的互相鏈接(自己網站的內容鏈結到自己網站的內部頁面,也稱之為站內鏈結)。合理的網站內鏈接構造,能提高搜索引擎的收錄與網站權重。相對外部鏈結,內部鏈接也很重要。
    有助于提高搜索引擎對網站的爬行索引效率,加快網站收錄。一個頁面要被收錄,首先要能夠被搜索引擎蜘蛛爬行到,蜘蛛的爬行軌跡是順著一個鏈接到另一個鏈接,想讓搜索引擎蜘蛛更好地爬行,一般都需要通過反向鏈接來引導,但是內頁的爬行就需要良好的內部鏈接了,如果不注意形成死鏈斷鏈,蜘蛛就無從爬起,也就談不上良好收錄了。
    5.其他。
    友情鏈接維護、信息采摘與編輯、產品圖片修改、欄目和頁面間的關聯(lián),等等。內容的持續(xù)更新是網站得以生存與發(fā)展得最基本條件,是網站的根本,無論用戶還是搜索引擎,均不可能對一個長期不更新的網站投入過多的關注,拋棄這類“死站”或“準死站”只是一個事件問題。內容更新的頻率代表著網站的活躍度,同時,內容更新的頻率越高,也往往以為著網站內容越豐富,這對于建立網絡在行業(yè)內的性是相當重要的。
    而網站優(yōu)化決不是一成不變和一勞永逸的,它隨搜索引擎規(guī)則的變動而變動,隨企業(yè)發(fā)展策略的調整而調整,雖是專業(yè)技術操作,也需細心、耐心和認真。
    二、基礎推廣。
    1.新網站提交。
    公司網站是個運營中的網站,雖然個別的搜索引擎已經收錄,但還有大批的搜索引擎沒有數(shù)據(jù),我們需要做的是,到那些沒有收錄的搜索引擎中去,編輯內容仔細提交,擴大網站被收錄的層面與范圍。
    2.百度產品。
    百度是中國的搜索引擎,占有絕對多的用戶資源,是網絡推廣的主要平臺,是企業(yè)宣傳的利器與法寶之一,其產品的使用情況與企業(yè)信息的收錄和排名密切相關。
    貼吧。
    公司信息發(fā)布的貼吧有:汾酒、白酒、酒招商。
    3.標注網絡地圖。
    網絡地圖是搜索引擎提供的一項網絡地圖搜索服務,覆蓋了國內近400個城市、數(shù)千個區(qū)縣。在地圖里,用戶可以查詢街道、商場、樓盤的地理位置,也可以找到離您最近的所有餐館、學校、銀行、公園等等,除普通的電子地圖功能之外,新增加了三維地圖按鈕。公司的電子地圖已經在搜搜、搜狗、百度中成功生成。
    4.建立分類信息平臺。
    分類信息平臺內容覆蓋面較廣,發(fā)布的信息收錄較快,擁有龐大的用戶群體,近年來迅速興盛,其友好的信息展示條件和規(guī)范有效的操作流程很受主流搜索引擎的青睞。
    本公司是以下分類信息平臺的會員,它們?yōu)楣咎峁V闊的信息展示空間和友好服務。
    5.論壇發(fā)貼。
    論壇是一種交互性強、內容豐富而及時的internet電子信息服務系統(tǒng),用戶在bbs站點上可以獲得各種信息服務、發(fā)布信息、進行討論、聊天等等。論壇的發(fā)展如同網絡雨后春筍般的出現(xiàn),并迅速的發(fā)展壯大。但論壇的管理比較困難,更有其自身較大的局限。
    近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
    古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在這天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和用心的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
    回顧這一周來,自己的工作狀況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
    首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
    作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我務必努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
    其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質服務品牌。
    再次,要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會應對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
    最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
    總之,透過理論上對自己這一周的工作總結,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力理解業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
    20__年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn)。20__年年初公司開會決定將我從辦公室職位調到營銷部做內勤。經過一年的辦公室工作,已經熟悉了自己崗位工作的重要點,對辦公室工作已經游刃有余,正準備新年新開始創(chuàng)工作最佳績的時候,接到這樣的通知,要到完全不了解的崗位上去,對我也是一種考驗,當我接到這個通知的時候,心情一落千丈。經過激烈的思想斗爭,我毅然決定自信的面對新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解,經過一年的艱苦的磨練,讓我對銷售內勤職位有了深入的認識?,F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下:
    一、以踏實的工作態(tài)度,適應銷售內勤工作。
    作為公司的銷售內勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機客戶資料、競爭對手信息、產品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標文件的編輯、用戶的回款進度等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這一年來基本上做到了事事有著落。
    二、加強學習、注重自身素質修養(yǎng)和能力的提高。
    剛開始接受銷售內勤這項工作的時候,一時轉變不過來角色,還一直處理著辦公室事物,接受領導交辦的一些事。由于沒有完全適應銷售內勤的工作,導致工作上的失誤,經過領導批評指導,經過自己內心思想斗爭,認識到這是我一個新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個平臺,我必須努力努力再努力的去適應,去做好這個工作,珍惜這次的學習機會。
    因此,我通過上網、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內勤工作內容和職責等等。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對銷售內勤工作,能夠提前思考,對相關工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
    另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),根據(jù)網上說的一些技能再結合公司實際情況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標書的編輯等工作,不斷提高自身能力。
    三、堅持做事先做人,努力做好銷售內勤工作,熱心為同事及客戶服務。
    為了做好銷售內勤工作努力,熱心為同事及客戶服務,我做了以下努力:
    1.信息搜索方面,每天堅持上午和下午下班前網上搜索相關產品信息,進行匯總分類,有利可執(zhí)行信息及時反饋業(yè)務人員,以開發(fā)新客戶做基礎。
    2.客戶咨詢電話,做到登記清楚、詳細、匯總、反饋;相關產品資料搜集、整理、分類、匯總,為業(yè)務員做好售前準備工作。
    3.合同、標書的草擬、經辦、備案、整理、歸檔。嚴格按照制度規(guī)定編寫合同,做到條款清楚、明確,措辭準確,以確保公司利益;了解合同概況準備好相關資料,跟蹤物流情況,確保貨物安全到達客戶地點,為客戶做好售后服務。監(jiān)督并督促業(yè)務員公司貨款回籠情況,確保資金安全。對每月銷售情況做出統(tǒng)計,以便統(tǒng)籌安排生產,確保年度銷售計劃指標的完成。
    4.記錄各類費用支出,確保營銷費用開支合理,避免浪費現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到每筆支出登記在案,清楚明確。
    5.準客戶、加盟商、代理商、供應商的信息整理、備案;客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決;營銷、生產、技術、財務等相關部門的協(xié)作,確保產銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關工作,以便做好有力后盾。
    6、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與同事之間加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動、熱情。
    四、嚴格要求自己,時刻警醒。
    在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量。自己在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,做到虛心向同事學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守公司規(guī)章制度,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
    五、存在的不足。
    1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于銷售內勤的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,有時候工作不在狀態(tài),遺漏一些重要事情,對自我管理方面做的不到位。
    2、對工作程序掌握不充分,對自身工作熟悉不全面面,對整體工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
    3、缺少細心,辦事不夠謹慎。銷售內勤的工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率、做事不夠謹慎考慮不周全的情況。
    六、今后努力的方向。
    1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
    2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
    回首20__年的銷售歷程,我經歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進。總體觀察,這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。
    理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產汽車制動泵類配件,制動泵是我們的的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場,但是我方仍應想方設法將__品牌進入產品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質量在市場的推廣而建立的,就好比國內大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產品還是這個牌子的質量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些的質量優(yōu)越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大,針對外協(xié)產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己__品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
    隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產品技術含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關系管理)的推動,有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱,我們要掌握產品優(yōu)勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!
    務實工作總結經驗篇十六
    3月28日,位于北京順義天竺國際展覽中心展廳內,林英悄正為歐洲某時裝品牌擔任“櫥窗秀”模特,大學生工作經驗。面對熙熙攘攘的觀眾和不時響起的相機快門聲,林英悄保持著姿勢,顯得十分專業(yè)。其實林英悄并不是專業(yè)模特,她是北京師范大學珠海分校文化產業(yè)管理專業(yè)的大四學生。
    身高1.79米的林英悄兼職做模特。畢業(yè)后她將與模特公司簽約?!白蛱炫e行的休閑裝設計大賽啟動儀式上,第一個出場的模特就是我!”林英悄自豪地說。
    在林英悄身旁,同樣是念大四的男生張云。他正身背手拎著一大堆展會資料,虛心地向品牌的`工作人員咨詢著服裝面料的專業(yè)問題。他來自天津工業(yè)大學服裝與設計專業(yè),期待把在學校學到的理論知識與實踐相結合。這也會為他幾個月后走出校門找工作積累經驗。
    在林英悄和張云忙碌的同時,中國第一代t臺導演張艦正在北京798藝術區(qū)為/秋冬中國防寒服流行趨勢發(fā)布會做最后的彩排。從中國國際時裝周創(chuàng)辦之初,張艦就從事時尚編導與制作工作,他現(xiàn)在已記不清導演了多少場時裝秀。“中國國際時裝周與世界五大時裝周比,除了設計師品牌的時裝發(fā)布外,還設立了各類服裝設計大賽和模特大賽等一系列評比頒獎制度,讓有夢想的年輕設計師和模特有更多施展才能的舞臺?!迸囵B(yǎng)了陳娟紅、胡兵、胡東、郭樺、春曉等眾多名模的張艦回憶說。
    務實工作總結經驗篇十七
    作為一名財務人員。
    第一:時間觀念要很強。
    第二:要自己給自己分配事情做,最好不要停下手中的活。
    第三:要細心,用心,專心,自己做過的事情一定要清楚,不要不懂裝懂,這樣吃虧的是自己而不是別人,自己做錯的事情自己承擔;不可推卸責任,這樣你會很慘。
    第四:一定要懂稅法,要懂得怎么計算,要懂得怎么去報稅,交稅。
    第五:上司交給你一些簡單的事情最好不要問超過五次,這樣別人會說你沒能力,以后什么事情都不放心你去做,覺得你做不好,沒這個能力,所以要多動動腦,用自己的方法解決,實在想不出來再問上司。
    第六:要多記筆記,多跟同事聊工作上的事情,多問問,多學學,這樣對自己很有好處。
    第七:自己把自己手頭上的工作做好,不要管別人的事情,當把事情做完時多檢查幾遍,看看那里出錯還是什么;這是我工作了一個星期的體會和收獲,很短很簡單,但真正做起來很難很難。一個星期悄然過,前期辛勞不用說,只待后期大收獲,前期付出不會錯,只待后期結碩果。
    加油!堅持就是勝利。
    務實工作總結經驗篇十八
    20__年8月16日,恰逢七夕,我到廣州銀行開始為期2周的實習。8月27日,實習結束,有關的記憶想借助文字長存。
    那些事:
    第一天去實習的時候,坐車超級不順利,那天6點就爬起來了,結果因為擠不上公交,居然遲到了半個鐘,幸好只是實習,大家都對我們很寬容。擠公車成了實習的噩夢,有個強烈的念頭:留在廣州生活的話,應該要有自己的車,至少得有常打的的錢。
    有時候我們也會跟一些客戶交流,有次有個女客戶說他們公司現(xiàn)在正缺一個秘書,說像我這樣的就合適?;蛟S她只是隨便說說,我對此也沒啥興趣,但心里還是美滋滋的。秘書?還真沒想過這個職業(yè)呢,不過倒是挺想從事與文字有關的工作,可惜文筆就不怎么好。
    實習時,我們基本都是無所事事的,但有時一些客戶咨詢一些問題時,我基本都是答不出來的,因為我對銀行的業(yè)務挺陌生的,實習前也沒怎么去了解。碰上那些工作人員沒空解答他們的問題時,他們只能在旁邊干等著,我覺得挺尷尬的,尤其個別客戶有時還會為此抱怨我們。其實實習時沒人專門培訓我們,但是豬豬有天告訴我,客戶咨詢的那些問題很多可以在網上找到答案。只要做個有心人,在網絡異常發(fā)達的今天,我們很多東西都是可以自學的。當我們去做一件事情的時候,為了避免像個傻瓜,是應該提前去做一些準備的。
    那些人:
    雖然師兄陳行沒跟我們怎么交流,但我知道那里應該是不需要實習生的,他不但給予了我們實習的機會,我們去那無所事事還是給了我們每天20元的補貼,特別感謝他。最后那天,他臨出去辦事時,還不忘在大堂囑托古經理給我們補貼,心里特別的感動。
    我們離開的那天,候車時,清姐為了跟我們多交談一會,等車來時,才急匆匆地踏著高跟鞋橫沖到對面的馬路去追車,結果就差那么一點,車還是開走了。我們上車離開時,清姐還在候車,我們就在車上拼命向她揮手,好舍不得她呢。她是營銷部的老大,可是對誰都還是那么熱心。猶記得某天午飯后,我們在四樓超市兼茶館偶遇她,她知道我們不太好意思在那白坐時,她說跟那的老板很熟,于是親自帶我們去那找那的老板娘,把我們介紹給她認識,問她能否給我們提供休息的場所。她臨走時還叫我們可以放心在那休息。
    瑩姐、小霞姐、曉欣姐,在這些師姐的身上,引發(fā)了我對自己職業(yè)取向的思考,盡管現(xiàn)在的我對于就業(yè)也迷茫著,但其中應注意的東西我還是看在了心里。人生其實也很講求機遇,不知以后我能否有好的運氣找到滿意的工作,期待著。。。
    全哥,我們第一天去時,他那么熱心地教我們去哪吃飯、休息。
    范先生,超級搗蛋鬼,但是在那卻是最熱心幫助我們的人,期間的恩怨就扯平吧,哈哈。
    證券公司的那幾位工作人員,小林、昌哥、榮哥、斌哥,感謝小林對我們的指導,跟昌哥交流很愉快也了解了不少東西,榮哥的敬業(yè)精神、斌哥的口才也讓我佩服。
    總的來說,他們都是一班善良可親的人,出現(xiàn)在我的生活里,給我留下了一段美好的回憶。
    最最感謝的人當屬系里的宋書記,能去實習,全托宋書記的福。很多系的同學都羨慕我們系能有那么多實習的機會。一個老師能有這樣的人脈以及影響力,的確讓人佩服!
    最后想提的就是我最最可愛的隊友們,豬豬、秋杰、黃隊等,跟豬豬學會了打傳票、跟秋杰學多了一種點鈔方法,一起相互護持的日子很好很快樂,謝謝!
    實習的遺憾是沒機會親自去實踐,所以對銀行的工作我暫時也難以有深刻的體會。至于未來是否會從事這方面的工作,我也說不清,隨緣吧。能有這樣的實習機會,已經很感激了。
    時間是有限的,人生總得離離合合,幸好文字可以記錄歷史,讓我們的記憶得以長存。廣州銀行科學城支行,環(huán)境很好,記憶很美!
    畢業(yè)實習是大學課業(yè)里最后的一門課程,也是正式步入社會前對四年大學學習的一次檢驗。本次實習的單位是__市__儲匯局,為期一個多月,我先后到__營業(yè)處和__綜合部兩個不同的部門,親身體驗了柜臺營業(yè)員、事后監(jiān)督員、實時監(jiān)控員的工作實況。將本次實習分為前后兩個階段進行概述,進而針對儲蓄業(yè)務實行“實名制”方面的思考。
    一、實習概況。
    (一)實習前階段的情況。
    實習的前半階段,所在的部門是儲匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導和講授相關業(yè)務知識及業(yè)務操作技能,同時在營業(yè)員的教導下,進行實際業(yè)務的操作,逐漸熟悉__儲蓄系統(tǒng),基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。
    1、了解熟悉__儲蓄系統(tǒng)。
    在進行營業(yè)前臺工作的操作之前,首先必須熟悉整個__儲匯的操作系統(tǒng),目前使用的是統(tǒng)一版本[1]。剛開始實習時,熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020101、020104;現(xiàn)金轉帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉帳代碼是010702等等。
    2、營業(yè)窗口的實際操作。
    在熟悉了操作系統(tǒng)之后,我就開始進行實際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導中,慢慢地進行操作。我所在營業(yè)處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的,操作過程必須十分謹慎,注意操作流程的規(guī)范。當收到來自客戶的現(xiàn)金時,必須將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數(shù),確認無誤后方可入柜,在相應的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”,接著再進行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時,必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合,缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付。另外,在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”,再次核對金額。
    3、點、捆鈔技能的鍛煉。
    “點鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調能力等等,這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能?!袄︹n”中指法的運用是關鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來,另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
    4、中間業(yè)務。
    在營業(yè)實習期間,我還涉獵到了__儲蓄中間業(yè)務中的兩項,一項是代發(fā)財政工資、養(yǎng)老保險;另一項是收繳電話費。前項跟一般的窗口服務差別不大。相關員工開立活期結算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單,其帳戶余額等于工資款。社會養(yǎng)老保險則根據(jù)其保障號開立帳戶,員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業(yè)處去收取,大概每日下午5:00左右,帶齊準備好的繳費單據(jù),加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額,對方確認、加蓋印章,并撕下相應的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。
    (二)實習后階段的情況。
    實習的后半階段,所在的部門是儲匯局綜合部,實習的崗位有:事后監(jiān)督和實時監(jiān)控。事后監(jiān)督是對營業(yè)處及個網點的交易進行嚴格把關,是一項繁瑣的“校對”工作,它意義重大——尤其體現(xiàn)在對潛在風險(如大額支付、可疑支付等)進行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下,實時監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風險的“時效性”。充分運用日常交易預警系統(tǒng),可以及時發(fā)現(xiàn)重大風險并盡快排除風險。
    1、事后監(jiān)督的操作。
    起初到綜合部,我實習的崗位是事后監(jiān)督,主要是基本業(yè)務的監(jiān)督。先按每日營業(yè)軋帳單上登記的各類基本業(yè)務的交易總筆數(shù)、總金額分別與原始憑證進行校對,確認無誤后,接著按照原始憑證的任意順序,逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶填寫的交易金額,系統(tǒng)自動核對兩項內容,回顯交易流水中的其他內容。如果發(fā)現(xiàn)了不相符的情況,則手工聯(lián)動登記差錯。
    2、監(jiān)督大額可疑支付及反洗錢系統(tǒng)的操作。
    對可疑支付交易的參數(shù)規(guī)定是:一日累計取款超過50萬元;單個帳戶10天內集中(一次性)轉入金額超過100萬元并超過3次分散轉(取)出。單個帳戶10天內累計現(xiàn)金支付超200萬元,清戶前10天發(fā)生過200萬元現(xiàn)金收付。反洗錢系統(tǒng)是全國銀行系統(tǒng)統(tǒng)一版本,啟用之后,將相關的參數(shù)輸入,之后由專業(yè)人員進行等級評定,在兩日之內匯報上一級管理部門。
    3、運用儲匯電子風險預警及稽查系統(tǒng)進行實時監(jiān)控。
    為確保建立有效的非現(xiàn)場監(jiān)控和稽查管理,達到及時有效地控制儲匯業(yè)務操作和現(xiàn)金流轉過程中的風險,從而提高非現(xiàn)場稽查的控制力度和威懾力,防范和化解各類儲匯業(yè)務的操作風險。實時監(jiān)控員須對預警系統(tǒng)顯示的風險進行排查,主要通過電話核銷相關的風險預警。當發(fā)現(xiàn)了重大風險時必須及時通知稽查人員,由稽查人員進行現(xiàn)場稽查。發(fā)現(xiàn)較難判定的風險時,向協(xié)查人員發(fā)送協(xié)查任務書,又相應的協(xié)查人員協(xié)查并排除風險。
    二、關于儲蓄業(yè)務實行“實名制”的現(xiàn)實思考。
    今年,__儲蓄銀行[4]在__正式掛牌,這意味著它將以“第五大銀行”的身份開始新的歷程。由于__儲蓄自身的實際情況及歷史因素,存在若干不規(guī)范的問題,在此次實習期間,讓我感觸較深的是關于實行“實名制”的問題。
    (一)儲蓄存款實名制的含義。
    儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業(yè)務時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行,保證個人金融資產的真實性、合法性。
    我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認存折不認人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發(fā)達國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實行的金融制度。
    (二)如何實行儲蓄存款實名制。
    1、以現(xiàn)有的個人身份證號碼為基礎,建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個人信用的好壞直接關系到能否享受貸(公文有約)款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下,每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎。
    2、明確一個申報確認期,對現(xiàn)有個人帳戶及個人財產進行申報登記,說明可計算的合法來源,對于到期按兵不動,無人認領的,以及無法說明合法來源的,國家給予凍結調查,違法收入將沒收充公。
    3、實行銀行帳戶與稅務機關聯(lián)網,個人帳戶收支情況在授權范圍內報送稅務局,由稅務局作為納稅依據(jù),稅務局有義務對個人財產高度保密,并建立相應的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務檢查的漏洞,銀行應嚴格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),對不正常情況報送稅務局。
    4、要促進支付手段的票據(jù)化,為財產登記和依法征稅提供依據(jù)。尤其是個人帳戶要普及支票轉帳業(yè)務,票據(jù)清算要實現(xiàn)電子化、即時化、通存通兌化,切實提供“隨時、隨地、隨意”的個人轉帳業(yè)務,逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法。
    (三)實行儲蓄存款實名制中要注意減輕負面影響。
    金融是經濟的核心,金融穩(wěn)定了,人心才能穩(wěn)定,社會才能穩(wěn)定和發(fā)展。發(fā)展儲蓄需要安全感,安全感源于儲蓄保密性,實行儲蓄存款實名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,因為“怕露富”是一種普遍的社會心理,老百姓怕露富,貪污分子也怕露富,如何在兩者之間權衡,趨利避害,很費思量,這是我們實行儲蓄存款實名制要考慮的第一個問題。
    推出儲蓄存款實名制后,大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行,因為中小銀行的歷史、背景和存款實力一直是老百姓把握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動性風險和支付壓力,所謂水落石出,存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產突冗出來,由此沖擊到整個銀行體系,甚至引起金融恐慌。
    因此,減輕實行儲蓄存款實名制的負面影響,關鍵要做好以下三點:
    1、加強法律法規(guī)配套建設。比如“保密法”、“個人財產保護法”等相關機制的健全。
    2、加強職業(yè)道德教育。對銀行內部工作人員和公安、法院、紀檢、審計等執(zhí)法部門內部工作人員進行職業(yè)道德教育,嚴格執(zhí)法,嚴格保密。加大對執(zhí)法部門的監(jiān)督力度,控制好執(zhí)法機構對個人金融財產查詢、凍結、劃扣的權力。
    3、反對腐敗。某些地方基層機構亂收費、亂攤派、亂罰款比較嚴重,實行儲蓄存款實名制,有可能使干部更容易掌握居民的家底,因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對基層干部要加強知法守法教育,嚴懲“三亂”,對濫用職權,侵犯存款人利益的要堅決追究其法律責任和經濟責任。
    三、小結。
    通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有距離的,需要進一步學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺業(yè)務,但是,這幫助我更深層次地理解儲蓄業(yè)務的流程、核算程序提供了極大的幫助,使我在儲蓄的基礎業(yè)務方面,不再局限于書本上的理論,而是有了一個比較全面的了解。
    尤其在防范風險方面有著重要的意義,充分發(fā)揮前后臺的相互制約,互相監(jiān)督的作用,有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。
    我是___,于20__年_月至_日至_月_日在__銀行__分行個人貸款中心實習,在這短暫的時間內,各部門的負責人和工作人員毫無保留的將他們多年的工作經驗和業(yè)務知識都一一向我進行了傳授,從而使我獲得了寶貴的實習經驗,深感受益非淺,并將對我以后的成長起到很大的幫助。
    一、實習目的。
    頂崗實習是我們大學生必須經歷的過程,是理論與實踐相結合的重要方式。它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。實習也是對我們專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識、技能,既開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎,是我們走向工作崗位的第一步。本次實習主要是熟悉銀行中貸款的基本操作流程和貸款產品,進入銀行實踐,學習銀行的運營模式,將理論與實戰(zhàn)進行結合,用理論指導實戰(zhàn),用實戰(zhàn)檢驗理論。通過實習,在畢業(yè)前先接觸一下社會,了解一下企業(yè),為自己以后更好的找工作,更好的融入社會做準備。
    二、實習時間。
    20__年__月__日至_月_日。
    三、實習單位簡介。
    __銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在__。在國內,__銀行網點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國的銀行之一。在海外,__銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。__銀行__分行一直鼎立支持__經濟的發(fā)展,在地方經濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質金融服務。
    “__銀行,建設現(xiàn)代生活”是建行人理念與追求的濃縮。跨入21世紀,__銀行將以優(yōu)良的業(yè)績和不斷的創(chuàng)新尋求更為廣闊的服務領域和發(fā)展空間。它的經營理念包括以下四點:
    1.經營理念:以市場為導向以客戶為中心。
    2.服務理念:客戶至上,注重細節(jié)。
    3.風險理念:了解客戶,理解市場,全員參與,抓住關鍵。
    4.人才理念:注重綜合素質突出業(yè)績實效。
    四、實習內容與過程。
    本人在__銀行的實習內容如下:
    (一)跟工作人員學習部門相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。
    在實習的前幾天里,我主要跟信貸部趙叔學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。同時通過實習還讓我們了解銀行的業(yè)務,建行的業(yè)務結構較為多元化有公司業(yè)務,個人業(yè)務,資金業(yè)務,網上銀行業(yè)務以及信貸業(yè)務等等,我實習的主要是信貸業(yè)務,包括很多種類的貸款,學習這些貸款的基本操作流程和需要注意的地方。
    (二)信貸業(yè)務。
    由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
    (三)跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作。
    在學習各種相關銀行知識的同時,我還積極向綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機會去進行實時操作,所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務的類型。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉變的原則時,就是對業(yè)務員的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務員所要求的不僅是熟練的業(yè)務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,服務優(yōu)于管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務于客戶的?!皠?chuàng)建學習性組織,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業(yè)務的廣泛開展。通過與業(yè)務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知識。儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務及外匯業(yè)務等,以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
    (四)個人貸款中心。
    我在個人貸款中心實踐過貸款受理調查崗、信息錄入崗、簽約崗、審核崗等等。個人貸款中心受理調查崗就是協(xié)助客戶填寫完整個人住房貸款面談記錄(個人及家庭)、貸款合同、抵押擔保承諾書、韓城市房地產抵押合同,整理好住房貸款需要的工資卡(連續(xù)三個月)、戶口本、結婚證、收入證明等的原件及復印件,如果屬于個體工商戶,則需出具營業(yè)執(zhí)照、一年內的完稅憑證、常用賬戶現(xiàn)金流量證明、財務表等等能夠證明其還款能力的憑證,核查貸款資料的真實性、完整性、準確性、有效性等等,通過面談、現(xiàn)場調查等方式,對其還款能力、買賣行為的真實性、貸款擔保情況進行核查,在人行信用信息系統(tǒng)查詢個人的信用記錄并打印信用報告等等。根據(jù)貸款年限與年齡之和,男不得超過65歲、女不得超過60歲,收入證明及每月還款金額不得超過收入的50%算出每月應還款金額,讓客戶相關人員按手印簽字蓋章,在資料完全整理齊全后,將客戶信息、住房信息、還款計劃等等相關資料都錄入個人住房貸款系統(tǒng)(pmis),復核后上報渭南分行,如果審批,則會在貸款合同蓋章簽約,并辦理抵押登記工作。另外,個人住房貸款中心也辦理信用卡申請業(yè)務,我也會協(xié)助客戶填寫真實完整資料后簽字按手印,在系統(tǒng)中錄入客戶信息等等。
    五、實習心得。
    通過長達一個月的實踐操作,我學到了很多在課堂上學不到的東西,獲得了寶貴的實踐經驗,鍛煉了自己的學習能力、動手能力、交際能力等,明白了在以后的工作中所需要的能力和態(tài)度,可以讓自己在今后兩年中重點培養(yǎng)自己在這方面的能力,為以后能好好工作做鋪墊,打好基石,能發(fā)揮出更大的才能。
    (1)在實踐中,我懂得了責任心一定要強。俗話說一切從小映大,銀行本來8點正式上班,但我發(fā)現(xiàn)所有的員工責任心都很強,都又敬業(yè)奉獻精神,早早7.30就到崗,常常晚上加班到九點多,甚至周末也不休息。對于任一筆業(yè)務,態(tài)度非常認真,對所需要的資料常常核對幾遍,對于企業(yè)提供的數(shù)據(jù)也會仔細研究,若發(fā)現(xiàn)不正常數(shù)據(jù),則會到企業(yè)認真考察,而不是敷衍了事,蒙混過關。這都讓我看到了自己的反面,以前有時布置的任務并沒有用心完成,這讓我明白了即使以后工作了,認真的工作態(tài)度也是必須的。
    (2)在任何一項工作中,團隊精神永遠最重要!雖然每天都是各司其職,但是每一項業(yè)務都是整個部門的隊員合伙完成的,遇到什么問題也是互相研究互相討論詢問,共同解決問題,這讓我明白,一群人的力量始終比一個人的力量大,否則,在系統(tǒng)操作過程中遇到點事,如果不共同討論的話,任何一項任務都會更費時,造成效率低下。而且大家在完成自己的任務后,都會自覺的幫助同事完成他人工作,營造了一個良好的環(huán)境,也讓我學會了如何與大家交流,明白了一些在與同事的交流中應注意的細節(jié),在為顧客的營銷中、與領導的談話中、與客戶的協(xié)調中都大大提升了自己的交際能力。
    (3)俗話說“書到用時方恨少”,雖然在課堂上學過財務報表分析、各種比率的計算與含義等等,但是當趙叔叔考驗我時記憶卻模糊不清,讓自己也大為吃驚,所以下定決心回到學校還會很刻苦的、很扎實地認真學習,讓自己在以后工作中能夠應運自如,為自己奠定堅實的理論基礎,并且聯(lián)系實際,堅持鍛煉自己的實踐能力,做到學以致用,成為真正的有用之人。
    (4)現(xiàn)在的大學生或多或少都有一些心高氣傲,眼高手低,我也不例外。然而在實踐工作中,我才發(fā)現(xiàn),在大學里學到的書本東西如果不在實際的工作中加以運用,就不能發(fā)揮出知識的力量,有了知識基礎并不能說明就比學歷低的人能力高很多,很多工作都是熟能生巧,我們堅決不能以自己的學歷作為驕傲的資本,只能以知識作為基礎,腳踏實地,一步一個腳印,虛心向學長學姐們學習,憑著對新事物的接受學習能力強,在不斷的摸索鍛煉中,不斷發(fā)掘出自己的潛能,不斷提高自己的能力,才會有美好的未來,而不能一開始就要求太高,想一步登天,否則不僅成不了才,還會揮霍掉自己的青春。
    (5)誠信,是人一輩子的財富。在工作中接觸到的個人信用信息比較多,也就慢慢了解到一個人擁有好的信用是多大一筆財富。隨著全國通用的個人征信信息系統(tǒng)的不斷完善,各家銀行只要輕輕一點,就可以查到一個人的信用記錄。在實習階段,對于個人住房貸款、消費貸款、作為企業(yè)法定代表人、開門做生意等的個人信息都有一定的要求,一旦客戶被拉入黑名單,如利用信用卡來套現(xiàn)、逾期不還款等違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn),辦理所有的業(yè)務都將受阻,為了讓人生光彩照人,一路順通,受過高等教育的我們都應該做到誠信,不僅僅是在銀行的業(yè)務上,更應該是在生活中。
    20__年_月——_月,我和另兩名同學事分配到__支行實習。__支行是省行老牌培訓基地,它近年來連年在__市_行系統(tǒng)的績效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有__卷煙廠、__公司等優(yōu)質客戶,更不可忽視的是__擁有一支凝聚力極強的營銷團隊,一個和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學習氛圍。
    一、實習目的。
    增加自己的見識和經驗,為未來的工作和就業(yè)提前打下基礎。
    二、實習內容。
    過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實習,在每一個部門都得到了領導的關懷和同事的幫助,這段寶貴的實習期是我從一名在校學生向合格的公司職員轉變的關鍵階段,現(xiàn)在我將這兩個月來工作學習的情況做一下總結。
    在非現(xiàn)金業(yè)務區(qū)的學習期間,通過看、問、思,我對會計部門核算的主要流程——記賬、復核與出納有了初步認識;另外我還有一段見習大堂經理的特殊經歷,大堂經理是許多客戶了解工行的第一窗口,我的主要工作是對客戶辦理的各項業(yè)務進行引導,及時處理客戶的咨詢和投訴,發(fā)放回單和對賬單。
    在客戶至上理念的指導下,我的用心服務,得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議,有助于我們不斷地改進工作、完善服務。
    八月份我被調到信貸部學習個人和公司貸款,期間我們向各業(yè)務經理學習信貸知識與營銷技巧,嘗試著與個人及法人客戶進行溝通,學習辦理個人住房、消費等貸款,學習使用__系統(tǒng)對公司客戶進行評級授信。由于我行優(yōu)質客戶__與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務往來,這使我們有機會接觸到一部分國際業(yè)務,主要是關于開立信用證的相關流程。
    一個月來我學到的不僅僅是銀行的相關業(yè)務,更學到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業(yè)務上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對銀行業(yè)相關政策、具體業(yè)務知識的精通,與合作伙伴、具體客戶關系維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。
    以上是我在__實習期間的工作匯報,工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對__行發(fā)展的意見和建議,下面我將從以下三個方面談談我的認識。
    1.授權管理。
    再者從柜員自身感受來看,常有同事抱怨工作時缺乏安全感,工作時有來自四面八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風險,而在平常它卻擔負著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務時,若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權便要受到批評,而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式。
    2.信貸管理。
    最后,風險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤,過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊不打無準備之仗,因而必須嚴抓風險管理,尤其要將事后控制轉移到事前預防。(法律上事后懲治犯罪不如轉移到事前預防犯罪上來)但嚴抓風險決不意味著犧牲利潤,可在原則性理念的指導下為客戶限度的提供金融服務?!耙援a品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉變。
    企業(yè)文化不是預設好的,它是經歷一段時間的發(fā)展而形成的一種社會表象。它是硬、軟件的組合。__行在近年逐步在倡導企業(yè)文化的建設,且在硬件方面投入了許多的力量,在全國同行中走在了前列。但在軟件建設上感覺落后很多。例如企業(yè)文化中所必須體現(xiàn)的員工精神、員工認同感、員工歸屬感等等,可以說非常欠缺,這點尤其體現(xiàn)在基層員工身上。
    究其所以,我認為這就好比上層建筑與經濟基礎的矛盾關系一樣,現(xiàn)今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多,工資上漲的幅度跟不上物價攀升的幅度。而當前__行長提出的創(chuàng)建“務實、敬業(yè)、創(chuàng)新、服務”的企業(yè)文化精神能有效的消除員工的消極情緒,使員工產生一股強大的凝聚力,推動各項工作實現(xiàn)質的飛躍。
    千里之行,始于足下,__是我工作的起點,在__的這段實習經歷也為我今后的工作打下了堅實的基礎。感謝省行領導給我們這個基層鍛煉的機會,也感謝都辦同事和領導對我們的栽培,在今后的工作中我將保持一如既往的熱情,為__行的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
    經過一個月的實習,我開始從懵懂的狀態(tài)中走出來,漸漸地熟悉了銀行業(yè)務流程,了解了各種各樣的銀行業(yè)務,在師傅細心的指導下,慢慢地融入到緊張的工作中。這一個月的實習是我從學生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎。
    在__支行的生活是非常忙碌的,每天營業(yè)廳內不斷有打印機的聲音,點鈔的聲音,蓋印章的聲音,絡繹不絕的人流讓我這個小小的大堂經理助理也忙得焦頭爛額。很感謝支行的各位師傅,愿在百忙之中抽出時間悉心幫我解答我不懂的問題,豪不保留地傳授著他們的經驗,由于他們的悉心教導和無私幫助,使我大大提高了對銀行業(yè)務的熟悉程度,這對我的實習經歷來說是十分重要的。
    還記得,剛來到這里實習,領導們曾關心的問我累不累,說真的,緊張而繁忙的工作的確有點累。但人在其位,心盡其職,我為自己所承擔的一份責任感到自豪,因為責任證明了自己價值的存在,就像劉備對諸葛亮的重托,責任是對品格的信任,是對能力的認同,是一種使命,一種榮譽。而履行好自己的職責,發(fā)揮自己的能力,克服困難完成工作,更是一種價值的體現(xiàn)。責任回贈我更多的不是壓力和辛苦,而是享受工作的樂趣和取得成績后的快樂。
    工作中期我開始明白不管在學校學了多少理論,明白了多少理論,到了新的工作崗位基本事要從零起步。因為很多東西事課堂上沒有的,接觸不到的。在銀行里,每一個工作人員都是自己的老師,要虛心的請教,多發(fā)現(xiàn),多分析比較,多總結,充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作積極性。這樣才能把工作完善,讓他人滿意。雖然一個月下來我并沒有成為銀行知識全才,可至少也懂了很多銀行業(yè)務知識。而且,大堂經理助理這個崗位能培養(yǎng)足夠的應變能力。在工作期間常常會遇到刁蠻的顧客,或者設備出現(xiàn)問題之類的境況。
    一開始總是不知道怎么辦,后來也慢慢開始學會如何安撫顧客,如何對設備問題進行處理等。在應變能力上有所提高。通過這次實習我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業(yè)務操作環(huán)節(jié),了解了什么是工作,工作是怎么一回事,也了解了一些復雜而微妙的社會人際關系,為我以后的社會人際交往做了個熱身運動。同時通過這次實習也讓我又一次了解了自己存在的優(yōu)缺點。
    作為新入行的大學生,我要學習的東西還有很多,難免會犯錯誤,但是犯了錯誤,我應立刻向領導坦白錯誤,并請領導教給我糾正的方法。一定要有一顆主動承擔責任、主動承擔錯誤的心,切不可臨陣脫逃、推脫責任。
    一個有責任心的人在任何崗位上都可以做得很好,一個沒有責任心的人做任何事情都不可能那么一帆風順。新入行的員工,一定記住要學會承擔責任。很高興能加入建行這個大家庭,在今后的工作中,我會一如既往的積極學習業(yè)務知識,鍛煉業(yè)務技能,不懂就問,虛心向領導和師傅請教,多學多練,多做多想,爭取做一名合格的建行人!
    務實工作總結經驗篇十九
    __年,我在上級領導指導下,以鄧小平理論和黨的十六屆五中六中全會精神以及江澤民同志的“三個代表”重要思想為指導,以“保一方平安”為己任,充分發(fā)揮作為一名社區(qū)民警的職能作用,有效地維護轄區(qū)的社會治安穩(wěn)定,為一方經濟發(fā)展作出了積極的貢獻?;仡櫼荒晡业闹饕ぷ魅缦拢?BR>    一、始終堅持“穩(wěn)定壓倒一切”的指導方針,把維護政治穩(wěn)定放在首位。
    1、積極預防并妥善處置群體性事件,密切重視社會動態(tài),有效的將苗頭控制在萌芽狀態(tài)及處理在基層,維護了轄區(qū)的社會穩(wěn)定。
    2、做好“兩會”期間的防護工作。按照上級的統(tǒng)一部署,認真貫徹落實“兩會”期間的各項防護措施,密切注視社會治安動態(tài),強化信息收集,確保“兩會”期間轄區(qū)社會治安穩(wěn)定。
    二、深入開展嚴打整治斗爭,維護社會治安穩(wěn)定。
    1、按照上級部署,能夠根據(jù)轄區(qū)治安情況設卡查車、巡邏預伏、統(tǒng)一清查等行動,堅持嚴打精神,做好各項打擊防范工作。
    此文來源于是文秘家園2、積極采取各種公開和秘密的措施,嚴厲打擊各種違法犯罪活動。
    三、根據(jù)轄區(qū)治安情落實各項防范措施,不斷加強社會治安的防控能力。
    1、強化出租屋和外來人口管理。
    (3)堅持服務與管理相結合,切實保護外來人口的權益。
    2、加強對特種行業(yè)和公共娛樂場所的治安管理。主要是加強行業(yè)的日常管理、開展經常性的監(jiān)督檢查和有針對性行業(yè)專項治理工作,同時對發(fā)現(xiàn)存在隱患果斷采取措施堅決予以整治,此外,積極配合文化、工商等職能部門適時對該行業(yè)進行檢查和監(jiān)督。
    3、做好重點人口的管理和跟蹤幫教工作。根據(jù)轄區(qū)治安情況一方面加強偵察破案和轄區(qū)三隊巡邏防范等積極措施;另一方面重點抓好以吸毒人員為主的重點人口管理和跟蹤幫教工作,定期對戒毒人員開展驗尿工作,及時了解掌握戒毒人員的戒毒狀況,加強對戒毒人員的教育和引導工作。
    4、做好片警訪千家工作,密切警民關系,廣泛組織社會各方面的力量,依靠人民群眾,做好群防群治。
    在這一年中能夠加強個人思想政治教育,提高了個人的政治素質。自從在所領導精心部署,深入動員,按照上級各階段的任務,認真學習各文件思想。我在工作中樹立了牢固的政治、群眾、法制意識,自覺改進工作中不適應形勢發(fā)展的工作方式、工作機制,樹立公安機關的良好形象。一年來,我在上級的領導下,取得了一定的成績,但我做的離上級領導和人民群眾的要求還有一定差距,有待日后不斷加強和改進,將總結經驗,發(fā)揚成績,再接再厲,為維護一方平安,繼續(xù)努力工作,再立新功!