方案的制定應該遵循科學合理的原則,同時也要靈活應對變化和挑戰(zhàn)。方案的制定還需要考慮風險和應急措施,以應對不可預見的情況?,F(xiàn)在給大家分享一些制定方案的技巧和方法,希望能夠啟發(fā)大家的思考。
美容院新顧客活動方案策劃篇一
美容院加盟店的新老顧客及男朋友(丈夫)
1、借勢七夕情人節(jié)為美容院增加客源。
2、通過七夕活動的宣傳,加深周邊的消費者們對自己美容院的印象,以此達到品牌宣傳的作用。
3、通過七夕活動回饋老顧客,達到留客的目的。
1、宣傳時間:活動前5天;
在20xx年xx月xx日至xx月xx日下午期間,所有女性均可領取最佳情話評選券一張,只要自己的男友、丈夫在活動期間寫下對自己的情話誓言,并將這些動人的情話粘貼在美容院大廳的愛心墻板上,即可獲贈美容院送出的價值299元體驗券及199元代金券一張,還可以參與抽獎,獲取精美禮品。
xx月xx日下午17:00時揭曉評選結果,評比“最動人情話獎”,“最創(chuàng)意情話獎”,“最幽默情話獎”等3個獎項,獲獎者可獲贈免費情侶電影套票及任何美容項目七七折。
1、七夕宣傳單,宣傳語要有感染力和煽動力。所以在設計宣傳語的`時候七夕是屬于情侶的節(jié)日,在主題上務必做到最合理,最浪漫,最體貼,以此先打動女性,再通過女性的感召力帶動男性的積極參與。在設計宣傳單、宣傳語時可以獨辟蹊徑,使用不隨大流的表現(xiàn)方式,只要是三觀正的祝福,“語不驚人死不休”也是可以的。
2、活動時間段要把握。浪漫的七夕節(jié)是所有商家都會瞄準的節(jié)日,在這一天到來前就已經(jīng)有很多商家“伺機而動”。一般來說,節(jié)日前一個星期,美容院最好不要做太大的促銷活動,以免讓七夕活動的流量提前消耗。
3、活動宣傳方式要全面?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,不僅傳統(tǒng)的宣傳方式要做,自媒體平臺,微信公眾號等推廣資源一定要加以利用,你一篇高質量的七夕活動推文就能代替高額的廣告費。
最后,在七夕到來之際,希望所有xx美容院加盟店抓準時機,做好活動方案,充分準備,并在七夕節(jié)獲得高流量,高業(yè)績。
美容院新顧客活動方案策劃篇二
活動目的:
1、穩(wěn)定老顧客2、發(fā)展新顧客3、提高__美容院在該地區(qū)的知名度。
活動時間:
4月15日(促銷時間:4月15日——5月3日)。
活動流程:
一、邀請客人:請老顧客帶2個以上朋友參加。(4.15-4.19)。
二、會議流程:(18:30——21:00)。
1)主持人宣布晚會開始。
2)美容師表演《感恩的心》。
3)老板代表致感謝詞。
4)頒獎a感謝__年對__美容院給予的支持、消費的忠實朋友_________特獎大禮一份________;凡是__美容院新老顧客均有一份精美禮品_________(請第二天到__美容院領取)。
5)顧客代表講話(講美容院服務好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂、幫助可舉列子)。
6)__協(xié)會會長隆重推薦__產(chǎn)品。
7)__美容院5.1促銷活動公布方案(凡當場下定金300元者,即可送內(nèi)衣優(yōu)先享有)a找托下定金美容師游說顧客促成9)宣布促銷時間,歡迎到__美容院咨詢10)表演舞蹈,宣布晚會結束。
三、促銷活動(4.20-5.7)。
公司美導駐店3天配合美容院充分推廣5.1活動方案,促成消費。
1、準確統(tǒng)計顧客人數(shù)、印發(fā)邀請函、確保到會人數(shù)(此工作必須在15日前完成,16、17日白天再發(fā)邀請,并告知公司)。
2、租會場(ok廳飯廳均可,可以割據(jù)實際人數(shù)定)布置會場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)水果、糕點及獎品的準備附:獎品送出對象:1)__年消費支持的兩個朋友價值200-300元(現(xiàn)場發(fā)獎)2)新老顧客送禮物一份價值在5——10元間(會后三天內(nèi)到美容院發(fā))。
3、印刷5.1活動方案,現(xiàn)場將活動方案時拍發(fā)(或打電視廣告)。
4、老板準備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立了良好的感情,說出來和大家分享,18日前準備好,要熟悉稿子)。
5、安排一個客人代表講話(找能說會道的和老板關系好的客人主要講美容院服務好、__產(chǎn)品效果好、老板好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的快樂。可以舉例子,18日前準備好,確保到會場)。
6、美容院排練好《感恩的心》,給客人發(fā)邀請函,介紹會員制(必須20日前做好)。
7、會場現(xiàn)場安排一個簽到本,一個照相的人到時負責簽到及拍照。
8、表演(找兩個人確定下來20日前準備好)。
美容院新顧客活動方案策劃篇三
儀表、儀容,30分鐘準備,三秒鐘印象,三分鐘表達(簡明扼要)。把自己打扮得象專家。
二、心態(tài)的準備。
做好充分的思想準備,搏擊,戰(zhàn)勝困難,不要幾天沒銷售,臉色就不陽光了了,想送財?shù)娜艘贿M來就會感覺象觸到了霉頭,會馬上離開。隨時隨時,象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風發(fā),激情四射,影響感染到身邊的每一個人,開朗、開心、快樂的去做,也就是說什么時候都要讓自己的靈魂跟上,樂在其中。開朗就象吸鐵石,無形中就會留住財運。
三、店內(nèi)設施的準備——營造出一個溫馨的美容護膚護理的環(huán)境。
溫馨、創(chuàng)新,硬件齊全——夏有空調,冬有暖氣,這是最其碼的設施,麻雀雖小也得五臟俱全,顧客周護櫥。
展柜擺放,高檔產(chǎn)品以同系列為主,首先讓顧客看到的就是高檔產(chǎn)品,低中價位產(chǎn)品擺放稍微往下一些,展杠的部位可以展示你的結業(yè)證書,照片,海報,榮譽證書。產(chǎn)品一定要羅列齊全,給人一看就有購買的欲望,彩妝統(tǒng)一擺放,放一些綠色時尚的裝飾,比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個白色的白合,即體現(xiàn)了此套產(chǎn)品的優(yōu)雅與高貴,又體現(xiàn)了產(chǎn)品的純潔安全。到夏天,可以擺一些盤藤的黃瓜,翠綠綠的呈現(xiàn)出一種環(huán)保與自然。床上用品統(tǒng)一使用公司帶有標志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂),體現(xiàn)專業(yè)性。至少兩套以上,一星期更換一次!
美容院各種印刷的美容項目宣傳單,包括綠色美容產(chǎn)品。讓每一位顧客,在進入護理前的閑暇時間閱讀宣傳材料,做圓滿美容臨走之前,將閱讀過的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產(chǎn)品推薦,從聽覺上給顧客留下印象,那么顧客拿回去的宣傳材料則從視覺上加深了這種印象。另外,美容院的有關產(chǎn)品的宣傳海報,都應掛(貼)在美容院顯眼的位置,相關產(chǎn)質量檢驗的證書、企業(yè)的榮譽獎牌等能樹立顧客的美容自信心,特別是國度級機構核發(fā)的證書,會對招徠顧客、銷售產(chǎn)品起很大的作用。
相關資料可以從公司網(wǎng)站——研發(fā)機構網(wǎng)頁里去下載打印。
四、店內(nèi)物品的準備。
產(chǎn)品示范用的專用產(chǎn)品:潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、bb霜、氧氣面膜,眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導膜碗、鏡子、化妝棉等等。
五、專業(yè)知識的準備。
這是所有開業(yè)前的準備中最重要的一點!沒有這一項就沒有一切,不會進財。潔容的步驟是否嚴謹并且講得是否流利打動人心,手法的按摩是否舒心舒服,讓人留連忘返,皮膚是否判斷準確無誤,千萬不能開錯藥方,不然害人害己,無法收拾。如果這個沒有具備以最快的速度去實踐去練,心急是不行的,多練自然熟能生巧。
六、精心策劃為好的活動打下基礎。
以試營業(yè)一到二個月為基準,大量發(fā)體驗卡項,讓熟人、朋友體驗產(chǎn)品,不以賣貨為主,這是一個養(yǎng)魚的過程,并為活動的贈品贈項鋪墊好價值。體驗眼部火療后想做這個項目,收費15元1次,體驗水療灌膚,收費20元1次,為活動的贈送打下良好的基礎,做好試營業(yè)期間顧客轉介紹,并看到結果。
2個月后隆重開業(yè),主題以喜慶為主,提前3天貼出贈品贈項海報,不到時間不予銷售。
提前預知到店的人數(shù),并逐個打電話,約定好時間。當天,對每一個進行戰(zhàn)前總動員,給發(fā)單的人如何鼓勵,對來的經(jīng)銷商表示感謝,匯報一下店內(nèi)顧客的情況,當天已經(jīng)確定有多少顧客會到場,什么樣的情況。
人員分工:
發(fā)單人員(熱情,自信),接待人員(店長):熟知顧客情況,做好轉接(做示范人員),產(chǎn)品示范人員(資深店長,經(jīng)銷商),壓單人員(有一定賣貨經(jīng)驗的經(jīng)銷商):熟知當天的活動方案,很會塑造配品的價值,有一定的壓單經(jīng)驗。
做好語言、人員配合,介紹情況,達到銷售目的。一般縣城內(nèi)上午顧客量不是很多,下午出成績,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多,下午人較少但有一定的質量。爭取化給顧客配產(chǎn)品,如果顧客在經(jīng)銷商這里沒有壓得了單,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要讓她走,佯裝向經(jīng)銷商求情要求再配送一些物品,來達到壓單的目的。做好配合,時刻不離左右,掌握顧客的心理與動向,看好經(jīng)銷商的眼神示意。
七、活動總結。
一天結束,總結一天的情況,是新顧客增加我很多銷售額不高?還是銷售額很高但顧客很少??上驳氖穷櫩土?,開業(yè)半年之前一定要查顧客,不要查錢,顧客就是延伸的財富。哪個顧客對什么樣的產(chǎn)品有需求,但沒有購買,一定記下來繼續(xù)做好跟蹤介紹與服務。哪個顧客配了周護了沒有配日護,給試用產(chǎn)品并回訪用后的效果。
美容院新顧客活動方案策劃篇四
20__年11月11日又是一個令所有購物狂們期待的日子。也是一個屬于我們單身的節(jié)日,當然小編也相信,各位光光們也不想單身下去。也希望能夠有“脫光”計劃,告別單身。所以普麗緹莎為大家準備以下幾個活動:
活動主題:大聲告訴你心儀ta。
活動時間:20__年11月11日。
活動對象:年齡在18—40歲左右的單身男女。
活動目的:既然光棍節(jié),在美容院內(nèi)不妨舉辦一個“光棍節(jié)聯(lián)誼”,讓年輕的單身朋友在活動中能夠找到自己心儀的對象。而每一個希望參加聯(lián)誼的朋友,都希望給對方自己最完美的一面,不妨讓美容院來全副武裝自己一番。美容院團隊為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠為美容院提升自身品牌知名度,增加顧客信任感的機會。
活動內(nèi)容:
活動方案一:好像大聲說喜歡你。
活動期間向你心儀的對象,大膽說出最想說的話,并贈送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對”、“一生一世”美容套餐,這些愛的套餐都是美容院免費為消費者準備的,售完即止。
這些活動是免費參與環(huán)節(jié),凡是到場的來賓們,選購了高檔的美容院產(chǎn)品后,就能夠獲得化妝品小樣,將小樣贈送給心儀的對方。如果表白成功后,兩人同行至“幸福門”領取美容院的禮品。
活動方案二:幸福觸手可及。
在20__年11月11日光棍節(jié)活動現(xiàn)場,只要是到現(xiàn)場購買產(chǎn)品顧客,百分之一百的可以中獎。以這樣高中獎率的方式刺激消費者的購買欲,每一個顧客參與者均可以參與抽獎。獎項為一等獎、二等獎、三等獎,特等獎,其中一等獎為所選此次產(chǎn)品或開卡,項目的七折,二等獎為八折,三等獎為九折,特等獎為小禮品一份。
在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家,獎品設置要通過核算成本??梢詫⒁?、二等獎設計得更多一些,易獎券的形式發(fā)送給顧客。特別是新用戶,也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實在。
將光棍節(jié)促銷活動舉辦得有新意、有特色也是為接下來年終活動打響前奏,吸引消費者今后積極參與到美容院的活動中。當然如果美容院真的能夠成就出一對對情侶,也不乏美事一樁。
三:略。
美容院新顧客活動方案策劃篇五
二、活動時間。
20__年x月x日-x月x日。
美容院加盟店的新老顧客及男朋友(丈夫)。
四、活動目的。
2、通過七夕活動的宣傳,加深周邊的消費者們對自己美容院的印象,以此達到品牌宣傳的作用。
3、通過七夕活動回饋老顧客,達到留客的目的。
五、活動宣傳。
1、宣傳時間:活動前5天;。
六、活動內(nèi)容。
在20__年x月x日至x月x日下午16:00期間,所有女性均可領取最佳情話評選券一張,只要自己的男友、丈夫在活動期間寫下對自己的情話誓言,并將這些動人的情話粘貼在美容院大廳的愛心墻板上,即可獲贈美容院送出的價值299元體驗券及199元代金券一張,還可以參與抽獎,獲取精美禮品。
x月x日下午17:00時揭曉評選結果,評比“最動人情話獎”,“最創(chuàng)意情話獎”,“最幽默情話獎”等3個獎項,獲獎者可獲贈免費情侶電影套票及任何美容項目七七折。
1、七夕宣傳單,宣傳語要有感染力和煽動力。
所以在設計宣傳語的時候七夕是屬于情侶的節(jié)日,在主題上務必做到最合理,最浪漫,最體貼,以此先打動女性,再通過女性的感召力帶動男性的積極參與。在設計宣傳單、宣傳語時可以獨辟蹊徑,使用不隨大流的表現(xiàn)方式,只要是三觀正的祝福,“語不驚人死不休”也是可以的。
2、活動時間段要把握好。
浪漫的七夕節(jié)是所有商家都會瞄準的節(jié)日,在這一天到來前就已經(jīng)有很多商家“伺機而動”。一般來說,節(jié)日前一個星期,美容院最好不要做太大的促銷活動,以免讓七夕活動的流量提前消耗。
3、活動宣傳方式要全面。
互聯(lián)網(wǎng)時代,不僅傳統(tǒng)的宣傳方式要做,自媒體平臺,微信公眾號等推廣資源一定要加以利用,你一篇高質量的七夕活動推文就能代替高額的廣告費。
美容院新顧客活動方案策劃篇六
xx年11月11日又是一個令所有購物狂們期待的日子。也是一個屬于我們單身的節(jié)日,當然小編也相信,各位光光們也不想單身下去。也希望能夠有“脫光”計劃,告別單身。所以普麗緹莎為大家準備以下幾個活動:
活動主題:大聲告訴你心儀ta
活動時間:xx年11月11日
活動對象:年齡在18—40歲左右的單身男女
活動目的:既然光棍節(jié),在美容院內(nèi)不妨舉辦一個“光棍節(jié)聯(lián)誼”,讓年輕的單身朋友在活動中能夠找到自己心儀的對象。而每一個希望參加聯(lián)誼的朋友,都希望給對方自己最完美的一面,不妨讓美容院來全副武裝自己一番。美容院團隊為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠為美容院提升自身品牌知名度,增加客人信任感的機會。
活動內(nèi)容:
活動期間向你心儀的對象,大膽說出最想說的話,并贈送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對”、“一生一世”美容套餐,這些愛的套餐都是美容院免費為消費者準備的,售完即止。
這些活動是免費參與環(huán)節(jié),凡是到場的來賓們,選購了高檔的美容院產(chǎn)品后,就能夠獲得化妝品小樣,將小樣贈送給心儀的對方。如果表白成功后,兩人同行至“
幸福
門”領取美容院的禮品。
在xx年11月11日光棍節(jié)活動現(xiàn)場,只要是到現(xiàn)場購買產(chǎn)品客人,百分之一百的可以中獎。以這樣高中獎率的方式刺激消費者的購買欲,每一個客人參與者均可以參與抽獎。獎項為一等獎、二等獎、三等獎,特等獎,其中一等獎為所選此次產(chǎn)品或開卡,項目的七折,二等獎為八折,三等獎為九折,特等獎為小禮品一份。
在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家,獎品設置要通過核算成本??梢詫⒁?、二等獎設計得更多一些,易獎券的形式發(fā)送給客人。特別是新用戶,也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實在。
將光棍節(jié)促銷活動舉辦得有新意、有特色也是為接下來年終活動打響前奏,吸引消費者今后積極參與到美容院的活動中。當然如果美容院真的能夠成就出一對對情侶,也不乏美事一樁。
美容院新顧客活動方案策劃篇七
1.一元秒殺區(qū)。
活動期間,凡是進本店消費的顧客,皆可獲得參與秒殺活動,期間內(nèi)所有顧客僅需1元即可參與抽獎?;顒营勂酚畜w驗卷、產(chǎn)品試用裝、會員卡、紀念品等等,其目的旨在匯聚人氣,將美容院的氛圍炒的更加火爆。
2.活動抽獎。
凡是在活動期間內(nèi),顧客在美容院內(nèi)消費金額達到68元,即可領取一張抽獎券。消費者每滿68元便可獲得抽獎卷一張,滿136元則贈送兩張,以此類推,多買多送。抽獎獎勵為特定獎一名,獎品為港澳雙人游一份;一等獎兩名,美容院內(nèi)冬季護理消費卷;二等獎四名,美容院特色產(chǎn)品一套;安慰獎50名,帶有美容院logo的紀念品一份。
3.驚喜不斷。
凡是在圣誕節(jié)當天進店消費的顧客,即有機會憑手機號贏取美容院提供的驚喜大獎。進店消費的前100名顧客,都可以免費獲得美容院提供的圣誕禮品,禮品數(shù)量共100份,先到先得,送完即止。
1.渲染氛圍。
在西方,圣誕節(jié)是一個非常盛大的`節(jié)日,其重要程度相當于中國的傳統(tǒng)春節(jié)。在圣誕節(jié)期間,圣誕帽和圣誕樹以及圣誕老人都是標志性的節(jié)日吉祥物,為了營造節(jié)日的美好氣氛,大型的美容會所可以在大門外放置較大的圣誕樹,或者圣誕老人;小型美容院可以在室內(nèi)添置小型的圣誕樹即可。所有的店員在活動期間都要換上圣誕裝,佩戴圣誕帽。在店門口和窗戶上要做好圣誕噴繪,同時要在美容院內(nèi)劃分出圣誕禮品的區(qū)域,并對各種裝飾彩燈等進行搭配,以此來烘托節(jié)日氣氛,刺激顧客消費。
2.活動宣傳。
在美容院加盟店的各大線上服務推廣平臺中(例如微信訂閱號、qq訂閱號、團購平臺),提前一周發(fā)布活動促銷的方案,相關的橫幅、活動海報和宣傳單都要提前制作好,給群眾展現(xiàn)出一副醒目的畫面。若人手充足,可安排店員到周邊人流量密集的區(qū)域派發(fā)傳單和優(yōu)惠劵進行宣傳。
3.活動備注。
在本次活動的優(yōu)惠券印上一些節(jié)日祝福、活動最終解釋權以及裁定權歸本美容院所有。并且做好進店的前臺登記,將顧客的資料詳細記載好。在此次活動的優(yōu)惠劵上要印上節(jié)日祝福、活動最終解釋權、裁定權歸本店所有等,并且要做好顧客進店的前臺登記,將顧客的詳細資料登記歸檔。
美容院新顧客活動方案策劃篇八
a.匯集資料:對于初次上門的顧客應借聊天和表格的填寫,匯集顧客的基本資料。在匯集資料時要避免涉及個人隱私,還應妥善保管其資料,讓顧客產(chǎn)生信賴感。
b.建檔:匯集起來的顧客資料,應通過電腦建立顧客檔案,如此一來,不但自己在使用客戶資料時會更有效率,顧客也會對店內(nèi)的專業(yè)能力加以肯定。
要掌握顧客的心理,必須對其有所了解,除了在工作中與顧客閑聊,還可以通過散發(fā)意見卡來調查。一般顧客都希望能在相同的價格下,得到最好的服務,尤其是在消費文化成熟之后,人們的觀念已由“為了將來而儲蓄”變成了“享受每天的生活”。
顧客對于美的追求,已不再局限于以往接受單純的技術服務,她們更希望能獲得美容美發(fā)方面的一些實用知識。再者,年輕女性追求精神舒適感的標準有日漸提高的趨勢。對于年齡較大的女性顧客,經(jīng)營者應提供不同的方案來加以迎合顧客。
如果你對顧客的動機不甚了解,可通過問卷調查的方式,找出自家美容院之所以吸引顧客之處和今后應努力的方向。
例如,設置這樣的問題:您光臨本店的動機?(請任選3種)a.價格合理。
h.有很好的美容師i.促銷活動。
a.創(chuàng)造吸引顧客的魅力。美容業(yè)市場競爭激烈,如果只是被動地等待顧客上門,可能會被其他積極開拓客源的同行瓜分市場。
因此,最好的辦法就是主動出擊,營造自家用店堂的風格,以抓住更多的顧客。美容院要開發(fā)顧客,必須根據(jù)美容技術、顧客服務和店面形象三要素來制定計劃。
b.以店面活動招徠顧客。調查發(fā)現(xiàn),經(jīng)由親友介紹而得知某家美容院的顧客比率遠高過于由廣告、報紙得知的。
由此可見,口耳相傳的效果實在大得驚人。經(jīng)營者可以借日?;顒?,以服務、技術來號召、宣傳。此外,要盡量適應顧客的要求,讓其感受到產(chǎn)品效能的優(yōu)良和員工親切的服務。
經(jīng)營者可以根據(jù)店的需要,靈活采用適合自己的組織形式。
d.利用介紹卡。開發(fā)顧客的另一個方法是利用介紹卡分發(fā)給店里的顧客,對于介紹來新顧客者給予優(yōu)惠或小禮物,這樣不但可以增加客源,同時有助于口碑的建立。
e.充分利用顧客地圖,因為顧客來自四面八方,所以,我們要清楚地了解和掌握自己的顧客多從哪個地方來。
有時會出現(xiàn)在距離相同的兩地,顧客數(shù)量卻相差懸殊的現(xiàn)象,這時我們就可以利用“顧客地圖”找出其中的原因。在制作顧客地圖時,首先要準備一張以自己店鋪為中心的地圖。
在地圖上要先以體店為中心畫出一個半徑為150、300、450、600、1000米的圓圈,然后在地圖上標出顧客住所的位置。對于較特別的會員,同樣要以不同的顏色在地圖上標繪其位置。最后再標示出其它美容院。如此,一張顧客地圖就完成了。
由顧客地圖,可以清楚地看出顧客分布的大致情形,在店面設計和服務方面就要多下功夫。
此外,顧客來源較少的地區(qū),原因可能在于廣告宣傳不夠,或者交通不便,附近競爭店太多等,這就必須研究對策,有針對性地加強廣告宣傳工作。
1.護理產(chǎn)品可以是低價位的,但一定要使用正規(guī)廠家生產(chǎn)的三證齊全的未過期產(chǎn)品,否則美容院的可信度就要大打折后。
2.為每個顧客設計一套優(yōu)惠活動中的詳細護理步驟,并要記錄護理次數(shù),目的是向顧客表明:雖然每次護理費用很便宜,但是護理程度卻沒有省略,以此向顧客證明優(yōu)惠活動并不是噱頭。
3.把顧客吸引進來以后,美容師不要因為其享受的是低價護理而對之冷淡,美容師一定要認真細致地完成每一個護理步驟。
4.因為是帶動人氣的低價優(yōu)惠活動,并無多少利潤可言,切記周期不可過長,否則就會影響其它收費較高的護理服務的推廣。
5.關于優(yōu)惠活動的截止時間一定要和顧客說清楚,目的是讓客人覺得在這段時間內(nèi),他確實是很劃算的。但是這種店家不賺錢的優(yōu)惠服務不可能無限期地延長下去,要盡可能地避免優(yōu)惠時間過后顧客帶來的客人再次消費此種低價位的服務。
6.不要放過和每個顧客交朋友的機會。推廣優(yōu)惠卡的目的一來是帶動人氣,二來是讓來的顧客了解美容院,了解美容院里的其它產(chǎn)品,最重要的是讓其了解美容師,了解老板為人,進而讓其充分地信賴這里,在這方面真誠是最為重要的。
美容院新顧客活動方案策劃篇九
鄭州海源營銷策劃有限公司憑借15年為美容企業(yè)成功營銷策劃的實戰(zhàn)經(jīng)驗,在中國首先實現(xiàn)了為中小美容企業(yè)低成本,無風險營銷策劃的公司理念。我們所有的營銷策劃工作都能達到或超過中國一流水準,以及為美容企業(yè)創(chuàng)造相當于營銷策劃費用10-100倍的經(jīng)濟效益,是海源營銷策劃公司永遠不變的鄭重承諾。
在行業(yè)競爭日益激烈的今天,消費者的口味被吊得越來越高,因此,現(xiàn)在的美容院要想為顧客提供完善周到的服務,不但需要過硬功夫的專業(yè)技術,還必須配合熱情而富有特色的服務以滿足顧客的需求,讓顧客感到心情舒暢與心理滿足。同時,在廣告宣傳上,美容院要向美容顧客充分傳遞和灌輸這樣一種觀點:“上美容院做皮膚保養(yǎng)與護理,不是因為臉上出現(xiàn)了皺紋、色斑或者是長了痘痘,必須進行治療護理才采取的行動,而是因為美容院能讓每一位來店的消費者充分享受和體驗美容的無限樂趣。
總之,拓展客源一方面要想辦法吸引顧客上門,另一方面則要積極、主動地為顧客提供優(yōu)質周到的美容服務,這兩方面對于美容院拓展客源而言,是相輔相成的,缺一不可。而美容院的經(jīng)營則主要依賴于專業(yè)的美容技術、熱情的待客服務和鮮明的店面形象這3個因素,若缺少一個,美容院的經(jīng)營都不會很理想,而且也不會受到顧客的喜愛,當然,這也是美容院拓展客源的基本方法。
招數(shù)2:以獨具特色的營銷推廣活動拓展客源。
現(xiàn)代社會,人們獲取資訊的渠道十分廣泛,因此“酒好還要賣吆喝”。根據(jù)美容院的實際情況,開展具有本店特色的營銷推廣活動,贏得顧客良好的口碑,是現(xiàn)代美容院拓展客源的一個必要途徑。某家美容院進行的顧客調查結果表明:這家美容院雖然投入了資金在電視、報紙上做宣傳,但是從調查結果來看,美容院的大部分顧客都是經(jīng)過熟人或家庭成員介紹才知道這家美容院的。所以,從中可以看出,雖然人們一般認為電視、報紙廣告宣傳力量非常大,但是對于美容院的宣傳卻不盡然。
因此,對于美容院而言,拓展客源最根本、最重要的方法應該是通過店內(nèi)日常豐富多彩、獨具特色的營銷推廣活動,向顧客宣傳美容新技術、新產(chǎn)品,提供專業(yè)顧客留下良好的印象,來加強口碑的宣傳效果。
招數(shù)3:形成顧客群的組織化、團體化。
在我國,目前大多數(shù)美容院都是以區(qū)域內(nèi)的顧客為主要對象進行經(jīng)營,所以確保顧客來店的穩(wěn)定性很重要。為了確保固定客源的長期保持,不妨實行顧客會員制度,以謀求固定的組織化。組織顧客的方法有:一般會員制度;入場券會員制度;友情卡會員制度;美容講座會員制度等。
雖然不同美容院組織顧客的方法各有不同,但重要的是采用適合自己美容院的組織方式。組織顧客的方法不單單局限于美容院的服務方面,還可以不定期地舉辦一些女性感興趣的相關活動,如會員聚會、美容講座、趣味討論、服飾研究會、情感、婚戀交流會等。要加強與顧客的情感溝通與交流,在這些方面下功夫是非常重要的。此外,在維護固定客源的同時,還要下功夫開拓新客源。在通常情況下,美容院的固定客源每年必須遞增10%左右,這是美容院保持生意興隆的關鍵。
招數(shù)4:采用免費體驗卡或友情卡拓展客源。
美容院拓展客源的另一種有效方法,就是充分利用免費體驗卡或友情卡,比經(jīng)由小道消息進行宣傳又前進了一大步,它的主要好處就是美容院可以采取積極、主動的方式拓展新客源。其具體操作方式為:將事先制作好的免費體驗卡派發(fā)給目標消費群,讓顧客通過對美容院服務、技術、產(chǎn)品的體驗,加深對美容院的了解和認識,使她們從一次消費的客人逐漸成為忠實消費者。
除了派送免費體驗卡,美容院還可根據(jù)自己的實際情況,制作友情卡,把友情卡散發(fā)給來店做美容的所有顧客,并向顧客承諾,如果她為美容院介紹了5名以上的客人,她就能從美容院得到一定數(shù)額的美容療程獎勵或一套價值不菲的名牌護膚保養(yǎng)品。對于使用友情卡的顧客,美容院所提供的服務,很重要的一點是服務的內(nèi)容要符合美容院的經(jīng)營狀況和不同時期、季節(jié)的美容新動向。
招數(shù)5:充分利用“顧客地圖”,制定營銷對策。
除了地處居民小區(qū)的美容院,一般而言,有眾多的美容院,其顧客可能來自這個城市的四面八方,所以要清楚地了解并掌握顧客來自哪個地區(qū)最多,來自哪個地區(qū)最少,它將直接影響到美容院的經(jīng)營策略。
例如:距離相同的a、b兩區(qū)域,來自a區(qū)域的顧客非常多,而來自b區(qū)域的顧客非常少。在這種情況下,就應該認真思考:為什么來自a區(qū)域的顧客較多?而來自b區(qū)域的顧客較少?來自a區(qū)域的顧客較多的原因,可能是a區(qū)域位于火車站與美容院之間,或者是a區(qū)域的美容宣傳做得比較好,或者是經(jīng)由熟人介紹,或者是美容院價格適合a區(qū)域的顧客,或者是a區(qū)域的交通方便。來自b區(qū)域的顧客較少的原因,主要是b區(qū)域周圍有競爭的美容院,交通不方便,宣傳廣告不周密,美容價格不符合該區(qū)域的顧客。根據(jù)“顧客地圖”,可以歸納出以上原因。
在判斷這些原因的時候,為了更容易地掌握地圖內(nèi)容,不妨在地圖上標示出顧客的地址,并做上記號,這樣就會一目了然了。這種方法稱為“顧客地圖法”。
“顧客地圖”的制作方法如下:
a.首先,要準備一張以自己店鋪為中心的地圖(比例尺:1:1000);
c.然后,從顧客薄上挑選出顧客的居住地,在地圖上標示出其位置;
d.對于特別重要的會員,要用不同的顏色在地圖上標繪其位置;
e.最后,在地圖上標明自己的主要競爭對手的位置。
這樣,就制成了一張顧客地圖,根據(jù)地圖進行分析判斷,就能從地圖上知道這個區(qū)域的大致情況。例如:自家美容院的顧客集中,而且大多來自集體宿舍區(qū)、公寓較多的區(qū)域,美容價格就必須與技術水平一致當來自高級住宅區(qū)的顧客較多的時候,必須注意講究服務細節(jié),服務要熱情周到,店面裝修要典雅美觀等。此外,如果顧客來源較少,則很可能是廣告宣傳力度不夠、美容價格、店面形象不適合該區(qū)域顧客以及交通不便等。
美容院新顧客活動方案策劃篇十
活動對象:年齡在18—40歲左右的單身男女。
活動目的:既然勞動節(jié)小長假,在美容院內(nèi)不妨舉辦一個“勞動節(jié)聯(lián)誼”,讓年輕的單身朋友在活動中能夠找到自己心儀的對象。而每一個希望參加聯(lián)誼的朋友,都希望給對方自己最完美的一面,不妨讓美容院來全副武裝自己一番。美容院團隊為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠為美容院提升自身品牌知名度,增加顧客信任感的機會。
活動內(nèi)容:
活動方案一:好想大聲說喜歡你。
活動期間向你心儀的對象,大膽說出最想說的話,并贈送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對”、“一生一世”美容套餐,這些愛的套餐都是美容院免費為消費者準備的,售完即止。
這些活動是免費參與環(huán)節(jié),凡是到場的來賓們,選購了高檔的美容院產(chǎn)品后,就能夠獲得化妝品小樣,將小樣贈送給心儀的對方。如果表白成功后,兩人同行至“幸福門”領取美容院的禮品。
5月1日勞動節(jié)活動現(xiàn)場,只要是到現(xiàn)場購買產(chǎn)品顧客,百分之一百的可以中獎。以這樣高中獎率的方式刺激消費者的購買欲,每一個顧客參與者均可以參與抽獎。獎項為一等獎、二等獎、三等獎,特等獎,其中一等獎為所選此次產(chǎn)品或開卡,項目的七折,二等獎為八折,三等獎為九折,特等獎為小禮品一份。
在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家,獎品設置要通過核算成本??梢詫⒁弧⒍泉勗O計得更多一些,易獎券的形式發(fā)送給顧客。特別是新用戶,也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實在。
將勞動節(jié)促銷活動舉辦得有新意、有特色也是為接下來年終活動打響前奏,吸引消費者今后積極參與到美容院的活動中。當然如果美容院真的能夠成就出一對對情侶,也不乏美事一樁。
美容院新顧客活動方案策劃篇十一
小編認為如果能夠策劃出一個好的活動方案,且獲得成功,也就意味著一個經(jīng)營者對美容市場有著充分的'了解,也會對美容這個行業(yè)充滿信心。每次美容院的活動策劃組織者都會對此抱有使命感、責任感,策劃團隊精心策劃。嚴密的組織,就是希望能夠為美容院帶來絕對的利潤。下面由卡德蘭為大家分享如何進行美容院活動策劃,進行什么樣的活動策劃才能獲得成功。
活動節(jié)奏的腳步。
進行一個活動方案,首先就要明確你的活動要如何進行。活動的推進過程,每一個活動需要注意的細節(jié)和目標等。你的美容院需要舉辦一個促銷活動,有三個步驟是必須要落實到位的。首先前期策劃活動,包括了尋找切入點、主題內(nèi)容、人員安排以及培訓的內(nèi)容。接著在活動進行時候,以百分之兩百的工作狀態(tài)完成活動。最后,需簡要對這次的活動進行總結,找到優(yōu)點和缺點,為下次活動奠定基礎。
選擇活動促銷切入點。
從某種意義上來說,任何的營銷活動都是企業(yè)同顧客之間進行溝通傳播的活動。而促銷活動也是企業(yè)主動跟消費者進行,某個特定時間內(nèi)集中、充分的一個溝通活動。所以在促銷不能僅是簡單公布消費優(yōu)惠內(nèi)容,必須準確的告訴消費者你為什么要做促銷,為什么要做這樣的銷售等問題。這個切入口,也就是你每次進行促銷活動的主題,是非常關鍵的一個環(huán)節(jié)。打個比方,在剛剛過去的“三八”婦女節(jié)中,建議美容院就以“幸福宣言”為美容院的活動主題,三月八號作為活動的切入口。
促銷活動的推廣內(nèi)容。
美容院促銷活動內(nèi)容也就是整個活動的重點,活動內(nèi)容為美容院制造出一系列的高潮以此來帶動美容院的銷售,創(chuàng)造出更多的機會目的是為了提升美容院的知名度、美譽度?;顒訛榈氖墙o消費者搭建起同一個夯實的基礎平臺,讓美容院重新走向一個新的高點。所以說活動的內(nèi)容變得非常的重要,美容院的活動內(nèi)容需要根據(jù)美容院的實際情況定奪。創(chuàng)意性是非常能夠吸引到消費者,特色性的服務體系也是能夠讓消費者牢牢記住的。在個活動的內(nèi)容最好能夠將品牌和促銷相輔相成、相互促進策劃,這樣既能夠提升美容院的品牌又能提高銷售,一舉兩得。
美容院新顧客活動方案策劃篇十二
活動時間:
20xx年x月x日—x日。
活動主題:
春節(jié)high翻天,驚喜大放送。
對于春節(jié)美容院促銷活動方案,最好是以實用價值高的方案為主,給顧客最大的優(yōu)惠,讓顧客能夠感受到美容院的真誠。畢竟在年末,不論是家庭還是工作都非常的繁忙,那些“花里胡哨”的活動方案,項目套餐反而不容易讓消費者心動。
一、折扣促銷。
折扣促銷是美容院中最最常見的促銷活動,而在春節(jié)期間,生活開銷會突然增多,美容院的`大戶主們都是精打細算的家庭主婦。如果促銷活動以折扣促銷為主,反而更能夠打動到消費者們。因此在春節(jié)到來之際,美容院可以采取一個護理項目8.5折、兩個護理項目7折以及特價項目促銷方案。
二、禮品促銷。
春節(jié)是我國最大、最受重視的節(jié)假日,出門在外的人們都回到了家里團圓。如果美容院是開在小區(qū)內(nèi),那么美容院可以在小區(qū)內(nèi)進行禮品促銷。消費達到多少錢,就能夠獲得美容院曾送的春節(jié)大禮包。禮包的包裝一定要精美、高端大氣上檔次,這樣單單沖著禮品,也一定會有很多人前來光顧。
三、免費體驗促銷。
趁著春節(jié)前夕,向周邊的消費者提供真情回饋的活動,讓周圍的顧客能夠有時間到美容院內(nèi)進行免費促銷或毆打你那個。到美容院內(nèi)親身感受到美容院最真摯,最體貼的服務。特別是在春節(jié)前夕,家中為了迎接新年,太太們里里外外忙得頭暈腦脹,這時美容院的免費體驗簡直可以說是太太們的福音。如果效果不錯,自然會回頭,美容院的管理者不妨試一試。
四、開卡促銷。
既然是春節(jié)促銷活動,那么為了新一年美容院的生意。在這個重要促銷時刻,難免不會有各種形形色色的卡都可以搬出來,穩(wěn)定新年的客源。比如說美容院絕對不會少的月卡,季卡,年卡,金卡,銀卡,友情卡,積分卡,貴賓卡,vip等等,春節(jié)開卡,預存100送200,讓消費者在年前就成為美容院的主要客戶,為來年打下夯實的基礎。
美容院新顧客活動方案策劃篇十三
圍繞著感恩節(jié)開展的促銷活動,主題一定要明確。既然是要感恩,那么可以是美容院感謝一直以來新老顧客對于美容院發(fā)展的支持,也可以是為新老顧客提供感謝的機會。一年一次的感恩回饋活動,作為活動的主辦方,美容院一定要體現(xiàn)這次活動的優(yōu)惠力度,要讓顧客真正享受到美容院促銷活動的實在益處。
活動當天,美容院可以為進店顧客的前面20位提供一次免費抽獎的機會。凡是參與抽獎活動的顧客,保證中獎率100%??紤]到這樣的優(yōu)惠活動可能會造成顧客之間的騷動,在活動當天,進店消費滿一定數(shù)額的顧客同樣可以享有一次抽獎的機會。一般來說,顧客在抽獎的過程中若是抽到抵用券之類的獎項,心情都是沒有手上拿著現(xiàn)金時的好。因此,在對抽獎活動的獎項進行設置時,不妨考慮當場返現(xiàn),只是現(xiàn)金的面值不同。
當美容院抽獎活動的消息發(fā)布出去以后,顧客的注意力就會聚集到美容院的感恩節(jié)的活動上了。如果活動當天顧客在前20個進入到美容院中,那么她們在美容院消費的可能性會很大。該活動一方面體現(xiàn)了美容院感恩活動的主題。另一方面,讓美容院感恩節(jié)促銷活動得到了很好的宣傳。
活動當天,凡是將自己想要感謝的親友帶進美容院消費的顧客,其親友能夠免費體驗一次局部護理項目,而該顧客的消費也將以低折扣進行折算。同時,如果活動當天顧客能夠在美容院消費滿多少錢,美容院的美容師幫顧客實現(xiàn)幾個小小的愿望。比方說為顧客的親友打造一個嶄新的造型,或者提供給顧客的親友一次免費體驗的機會。
感恩活動要想變得有意義,并且促進顧客的消費,就應該讓顧客覺得美容院感恩節(jié)促銷活動的感恩的價值得到體現(xiàn)。不僅讓顧客享受到美容院提供的優(yōu)惠活動,而且讓顧客的親友體會到美容院貼心的服務。這也是給美容院一個面向更大的消費人群的機會,只有讓更多的顧客認可美容院的服務,那么美容院的發(fā)展才有了更大的空間。
為了保障美容院20xx年感恩節(jié)促銷活動的順利開展,關于活動的每一個環(huán)節(jié),美容院都應該注意到并且提前做好相應的準備。讓大家享受美容院帶來的感恩回饋活動吧!
美容院新顧客活動方案策劃篇十四
活動內(nèi)容:活動期間,以當日消費滿500元以上即送萬圣節(jié)卸妝禮品一份,滿1000元以上送萬圣節(jié)護膚套餐一份。每張小票限送一份。
活動事項:
1、美容院要負責整體的活動廣告宣傳,活動的執(zhí)行和有效監(jiān)督;。
2、活動期間向美容院員工傳達活動內(nèi)容,監(jiān)督員工們向顧客介紹活動信息;。
美容院新顧客活動方案策劃篇一
美容院加盟店的新老顧客及男朋友(丈夫)
1、借勢七夕情人節(jié)為美容院增加客源。
2、通過七夕活動的宣傳,加深周邊的消費者們對自己美容院的印象,以此達到品牌宣傳的作用。
3、通過七夕活動回饋老顧客,達到留客的目的。
1、宣傳時間:活動前5天;
在20xx年xx月xx日至xx月xx日下午期間,所有女性均可領取最佳情話評選券一張,只要自己的男友、丈夫在活動期間寫下對自己的情話誓言,并將這些動人的情話粘貼在美容院大廳的愛心墻板上,即可獲贈美容院送出的價值299元體驗券及199元代金券一張,還可以參與抽獎,獲取精美禮品。
xx月xx日下午17:00時揭曉評選結果,評比“最動人情話獎”,“最創(chuàng)意情話獎”,“最幽默情話獎”等3個獎項,獲獎者可獲贈免費情侶電影套票及任何美容項目七七折。
1、七夕宣傳單,宣傳語要有感染力和煽動力。所以在設計宣傳語的`時候七夕是屬于情侶的節(jié)日,在主題上務必做到最合理,最浪漫,最體貼,以此先打動女性,再通過女性的感召力帶動男性的積極參與。在設計宣傳單、宣傳語時可以獨辟蹊徑,使用不隨大流的表現(xiàn)方式,只要是三觀正的祝福,“語不驚人死不休”也是可以的。
2、活動時間段要把握。浪漫的七夕節(jié)是所有商家都會瞄準的節(jié)日,在這一天到來前就已經(jīng)有很多商家“伺機而動”。一般來說,節(jié)日前一個星期,美容院最好不要做太大的促銷活動,以免讓七夕活動的流量提前消耗。
3、活動宣傳方式要全面?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,不僅傳統(tǒng)的宣傳方式要做,自媒體平臺,微信公眾號等推廣資源一定要加以利用,你一篇高質量的七夕活動推文就能代替高額的廣告費。
最后,在七夕到來之際,希望所有xx美容院加盟店抓準時機,做好活動方案,充分準備,并在七夕節(jié)獲得高流量,高業(yè)績。
美容院新顧客活動方案策劃篇二
活動目的:
1、穩(wěn)定老顧客2、發(fā)展新顧客3、提高__美容院在該地區(qū)的知名度。
活動時間:
4月15日(促銷時間:4月15日——5月3日)。
活動流程:
一、邀請客人:請老顧客帶2個以上朋友參加。(4.15-4.19)。
二、會議流程:(18:30——21:00)。
1)主持人宣布晚會開始。
2)美容師表演《感恩的心》。
3)老板代表致感謝詞。
4)頒獎a感謝__年對__美容院給予的支持、消費的忠實朋友_________特獎大禮一份________;凡是__美容院新老顧客均有一份精美禮品_________(請第二天到__美容院領取)。
5)顧客代表講話(講美容院服務好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂、幫助可舉列子)。
6)__協(xié)會會長隆重推薦__產(chǎn)品。
7)__美容院5.1促銷活動公布方案(凡當場下定金300元者,即可送內(nèi)衣優(yōu)先享有)a找托下定金美容師游說顧客促成9)宣布促銷時間,歡迎到__美容院咨詢10)表演舞蹈,宣布晚會結束。
三、促銷活動(4.20-5.7)。
公司美導駐店3天配合美容院充分推廣5.1活動方案,促成消費。
1、準確統(tǒng)計顧客人數(shù)、印發(fā)邀請函、確保到會人數(shù)(此工作必須在15日前完成,16、17日白天再發(fā)邀請,并告知公司)。
2、租會場(ok廳飯廳均可,可以割據(jù)實際人數(shù)定)布置會場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)水果、糕點及獎品的準備附:獎品送出對象:1)__年消費支持的兩個朋友價值200-300元(現(xiàn)場發(fā)獎)2)新老顧客送禮物一份價值在5——10元間(會后三天內(nèi)到美容院發(fā))。
3、印刷5.1活動方案,現(xiàn)場將活動方案時拍發(fā)(或打電視廣告)。
4、老板準備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立了良好的感情,說出來和大家分享,18日前準備好,要熟悉稿子)。
5、安排一個客人代表講話(找能說會道的和老板關系好的客人主要講美容院服務好、__產(chǎn)品效果好、老板好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的快樂。可以舉例子,18日前準備好,確保到會場)。
6、美容院排練好《感恩的心》,給客人發(fā)邀請函,介紹會員制(必須20日前做好)。
7、會場現(xiàn)場安排一個簽到本,一個照相的人到時負責簽到及拍照。
8、表演(找兩個人確定下來20日前準備好)。
美容院新顧客活動方案策劃篇三
儀表、儀容,30分鐘準備,三秒鐘印象,三分鐘表達(簡明扼要)。把自己打扮得象專家。
二、心態(tài)的準備。
做好充分的思想準備,搏擊,戰(zhàn)勝困難,不要幾天沒銷售,臉色就不陽光了了,想送財?shù)娜艘贿M來就會感覺象觸到了霉頭,會馬上離開。隨時隨時,象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風發(fā),激情四射,影響感染到身邊的每一個人,開朗、開心、快樂的去做,也就是說什么時候都要讓自己的靈魂跟上,樂在其中。開朗就象吸鐵石,無形中就會留住財運。
三、店內(nèi)設施的準備——營造出一個溫馨的美容護膚護理的環(huán)境。
溫馨、創(chuàng)新,硬件齊全——夏有空調,冬有暖氣,這是最其碼的設施,麻雀雖小也得五臟俱全,顧客周護櫥。
展柜擺放,高檔產(chǎn)品以同系列為主,首先讓顧客看到的就是高檔產(chǎn)品,低中價位產(chǎn)品擺放稍微往下一些,展杠的部位可以展示你的結業(yè)證書,照片,海報,榮譽證書。產(chǎn)品一定要羅列齊全,給人一看就有購買的欲望,彩妝統(tǒng)一擺放,放一些綠色時尚的裝飾,比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個白色的白合,即體現(xiàn)了此套產(chǎn)品的優(yōu)雅與高貴,又體現(xiàn)了產(chǎn)品的純潔安全。到夏天,可以擺一些盤藤的黃瓜,翠綠綠的呈現(xiàn)出一種環(huán)保與自然。床上用品統(tǒng)一使用公司帶有標志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂),體現(xiàn)專業(yè)性。至少兩套以上,一星期更換一次!
美容院各種印刷的美容項目宣傳單,包括綠色美容產(chǎn)品。讓每一位顧客,在進入護理前的閑暇時間閱讀宣傳材料,做圓滿美容臨走之前,將閱讀過的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產(chǎn)品推薦,從聽覺上給顧客留下印象,那么顧客拿回去的宣傳材料則從視覺上加深了這種印象。另外,美容院的有關產(chǎn)品的宣傳海報,都應掛(貼)在美容院顯眼的位置,相關產(chǎn)質量檢驗的證書、企業(yè)的榮譽獎牌等能樹立顧客的美容自信心,特別是國度級機構核發(fā)的證書,會對招徠顧客、銷售產(chǎn)品起很大的作用。
相關資料可以從公司網(wǎng)站——研發(fā)機構網(wǎng)頁里去下載打印。
四、店內(nèi)物品的準備。
產(chǎn)品示范用的專用產(chǎn)品:潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、bb霜、氧氣面膜,眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導膜碗、鏡子、化妝棉等等。
五、專業(yè)知識的準備。
這是所有開業(yè)前的準備中最重要的一點!沒有這一項就沒有一切,不會進財。潔容的步驟是否嚴謹并且講得是否流利打動人心,手法的按摩是否舒心舒服,讓人留連忘返,皮膚是否判斷準確無誤,千萬不能開錯藥方,不然害人害己,無法收拾。如果這個沒有具備以最快的速度去實踐去練,心急是不行的,多練自然熟能生巧。
六、精心策劃為好的活動打下基礎。
以試營業(yè)一到二個月為基準,大量發(fā)體驗卡項,讓熟人、朋友體驗產(chǎn)品,不以賣貨為主,這是一個養(yǎng)魚的過程,并為活動的贈品贈項鋪墊好價值。體驗眼部火療后想做這個項目,收費15元1次,體驗水療灌膚,收費20元1次,為活動的贈送打下良好的基礎,做好試營業(yè)期間顧客轉介紹,并看到結果。
2個月后隆重開業(yè),主題以喜慶為主,提前3天貼出贈品贈項海報,不到時間不予銷售。
提前預知到店的人數(shù),并逐個打電話,約定好時間。當天,對每一個進行戰(zhàn)前總動員,給發(fā)單的人如何鼓勵,對來的經(jīng)銷商表示感謝,匯報一下店內(nèi)顧客的情況,當天已經(jīng)確定有多少顧客會到場,什么樣的情況。
人員分工:
發(fā)單人員(熱情,自信),接待人員(店長):熟知顧客情況,做好轉接(做示范人員),產(chǎn)品示范人員(資深店長,經(jīng)銷商),壓單人員(有一定賣貨經(jīng)驗的經(jīng)銷商):熟知當天的活動方案,很會塑造配品的價值,有一定的壓單經(jīng)驗。
做好語言、人員配合,介紹情況,達到銷售目的。一般縣城內(nèi)上午顧客量不是很多,下午出成績,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多,下午人較少但有一定的質量。爭取化給顧客配產(chǎn)品,如果顧客在經(jīng)銷商這里沒有壓得了單,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要讓她走,佯裝向經(jīng)銷商求情要求再配送一些物品,來達到壓單的目的。做好配合,時刻不離左右,掌握顧客的心理與動向,看好經(jīng)銷商的眼神示意。
七、活動總結。
一天結束,總結一天的情況,是新顧客增加我很多銷售額不高?還是銷售額很高但顧客很少??上驳氖穷櫩土?,開業(yè)半年之前一定要查顧客,不要查錢,顧客就是延伸的財富。哪個顧客對什么樣的產(chǎn)品有需求,但沒有購買,一定記下來繼續(xù)做好跟蹤介紹與服務。哪個顧客配了周護了沒有配日護,給試用產(chǎn)品并回訪用后的效果。
美容院新顧客活動方案策劃篇四
20__年11月11日又是一個令所有購物狂們期待的日子。也是一個屬于我們單身的節(jié)日,當然小編也相信,各位光光們也不想單身下去。也希望能夠有“脫光”計劃,告別單身。所以普麗緹莎為大家準備以下幾個活動:
活動主題:大聲告訴你心儀ta。
活動時間:20__年11月11日。
活動對象:年齡在18—40歲左右的單身男女。
活動目的:既然光棍節(jié),在美容院內(nèi)不妨舉辦一個“光棍節(jié)聯(lián)誼”,讓年輕的單身朋友在活動中能夠找到自己心儀的對象。而每一個希望參加聯(lián)誼的朋友,都希望給對方自己最完美的一面,不妨讓美容院來全副武裝自己一番。美容院團隊為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠為美容院提升自身品牌知名度,增加顧客信任感的機會。
活動內(nèi)容:
活動方案一:好像大聲說喜歡你。
活動期間向你心儀的對象,大膽說出最想說的話,并贈送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對”、“一生一世”美容套餐,這些愛的套餐都是美容院免費為消費者準備的,售完即止。
這些活動是免費參與環(huán)節(jié),凡是到場的來賓們,選購了高檔的美容院產(chǎn)品后,就能夠獲得化妝品小樣,將小樣贈送給心儀的對方。如果表白成功后,兩人同行至“幸福門”領取美容院的禮品。
活動方案二:幸福觸手可及。
在20__年11月11日光棍節(jié)活動現(xiàn)場,只要是到現(xiàn)場購買產(chǎn)品顧客,百分之一百的可以中獎。以這樣高中獎率的方式刺激消費者的購買欲,每一個顧客參與者均可以參與抽獎。獎項為一等獎、二等獎、三等獎,特等獎,其中一等獎為所選此次產(chǎn)品或開卡,項目的七折,二等獎為八折,三等獎為九折,特等獎為小禮品一份。
在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家,獎品設置要通過核算成本??梢詫⒁?、二等獎設計得更多一些,易獎券的形式發(fā)送給顧客。特別是新用戶,也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實在。
將光棍節(jié)促銷活動舉辦得有新意、有特色也是為接下來年終活動打響前奏,吸引消費者今后積極參與到美容院的活動中。當然如果美容院真的能夠成就出一對對情侶,也不乏美事一樁。
三:略。
美容院新顧客活動方案策劃篇五
二、活動時間。
20__年x月x日-x月x日。
美容院加盟店的新老顧客及男朋友(丈夫)。
四、活動目的。
2、通過七夕活動的宣傳,加深周邊的消費者們對自己美容院的印象,以此達到品牌宣傳的作用。
3、通過七夕活動回饋老顧客,達到留客的目的。
五、活動宣傳。
1、宣傳時間:活動前5天;。
六、活動內(nèi)容。
在20__年x月x日至x月x日下午16:00期間,所有女性均可領取最佳情話評選券一張,只要自己的男友、丈夫在活動期間寫下對自己的情話誓言,并將這些動人的情話粘貼在美容院大廳的愛心墻板上,即可獲贈美容院送出的價值299元體驗券及199元代金券一張,還可以參與抽獎,獲取精美禮品。
x月x日下午17:00時揭曉評選結果,評比“最動人情話獎”,“最創(chuàng)意情話獎”,“最幽默情話獎”等3個獎項,獲獎者可獲贈免費情侶電影套票及任何美容項目七七折。
1、七夕宣傳單,宣傳語要有感染力和煽動力。
所以在設計宣傳語的時候七夕是屬于情侶的節(jié)日,在主題上務必做到最合理,最浪漫,最體貼,以此先打動女性,再通過女性的感召力帶動男性的積極參與。在設計宣傳單、宣傳語時可以獨辟蹊徑,使用不隨大流的表現(xiàn)方式,只要是三觀正的祝福,“語不驚人死不休”也是可以的。
2、活動時間段要把握好。
浪漫的七夕節(jié)是所有商家都會瞄準的節(jié)日,在這一天到來前就已經(jīng)有很多商家“伺機而動”。一般來說,節(jié)日前一個星期,美容院最好不要做太大的促銷活動,以免讓七夕活動的流量提前消耗。
3、活動宣傳方式要全面。
互聯(lián)網(wǎng)時代,不僅傳統(tǒng)的宣傳方式要做,自媒體平臺,微信公眾號等推廣資源一定要加以利用,你一篇高質量的七夕活動推文就能代替高額的廣告費。
美容院新顧客活動方案策劃篇六
xx年11月11日又是一個令所有購物狂們期待的日子。也是一個屬于我們單身的節(jié)日,當然小編也相信,各位光光們也不想單身下去。也希望能夠有“脫光”計劃,告別單身。所以普麗緹莎為大家準備以下幾個活動:
活動主題:大聲告訴你心儀ta
活動時間:xx年11月11日
活動對象:年齡在18—40歲左右的單身男女
活動目的:既然光棍節(jié),在美容院內(nèi)不妨舉辦一個“光棍節(jié)聯(lián)誼”,讓年輕的單身朋友在活動中能夠找到自己心儀的對象。而每一個希望參加聯(lián)誼的朋友,都希望給對方自己最完美的一面,不妨讓美容院來全副武裝自己一番。美容院團隊為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠為美容院提升自身品牌知名度,增加客人信任感的機會。
活動內(nèi)容:
活動期間向你心儀的對象,大膽說出最想說的話,并贈送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對”、“一生一世”美容套餐,這些愛的套餐都是美容院免費為消費者準備的,售完即止。
這些活動是免費參與環(huán)節(jié),凡是到場的來賓們,選購了高檔的美容院產(chǎn)品后,就能夠獲得化妝品小樣,將小樣贈送給心儀的對方。如果表白成功后,兩人同行至“
幸福
門”領取美容院的禮品。
在xx年11月11日光棍節(jié)活動現(xiàn)場,只要是到現(xiàn)場購買產(chǎn)品客人,百分之一百的可以中獎。以這樣高中獎率的方式刺激消費者的購買欲,每一個客人參與者均可以參與抽獎。獎項為一等獎、二等獎、三等獎,特等獎,其中一等獎為所選此次產(chǎn)品或開卡,項目的七折,二等獎為八折,三等獎為九折,特等獎為小禮品一份。
在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家,獎品設置要通過核算成本??梢詫⒁?、二等獎設計得更多一些,易獎券的形式發(fā)送給客人。特別是新用戶,也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實在。
將光棍節(jié)促銷活動舉辦得有新意、有特色也是為接下來年終活動打響前奏,吸引消費者今后積極參與到美容院的活動中。當然如果美容院真的能夠成就出一對對情侶,也不乏美事一樁。
美容院新顧客活動方案策劃篇七
1.一元秒殺區(qū)。
活動期間,凡是進本店消費的顧客,皆可獲得參與秒殺活動,期間內(nèi)所有顧客僅需1元即可參與抽獎?;顒营勂酚畜w驗卷、產(chǎn)品試用裝、會員卡、紀念品等等,其目的旨在匯聚人氣,將美容院的氛圍炒的更加火爆。
2.活動抽獎。
凡是在活動期間內(nèi),顧客在美容院內(nèi)消費金額達到68元,即可領取一張抽獎券。消費者每滿68元便可獲得抽獎卷一張,滿136元則贈送兩張,以此類推,多買多送。抽獎獎勵為特定獎一名,獎品為港澳雙人游一份;一等獎兩名,美容院內(nèi)冬季護理消費卷;二等獎四名,美容院特色產(chǎn)品一套;安慰獎50名,帶有美容院logo的紀念品一份。
3.驚喜不斷。
凡是在圣誕節(jié)當天進店消費的顧客,即有機會憑手機號贏取美容院提供的驚喜大獎。進店消費的前100名顧客,都可以免費獲得美容院提供的圣誕禮品,禮品數(shù)量共100份,先到先得,送完即止。
1.渲染氛圍。
在西方,圣誕節(jié)是一個非常盛大的`節(jié)日,其重要程度相當于中國的傳統(tǒng)春節(jié)。在圣誕節(jié)期間,圣誕帽和圣誕樹以及圣誕老人都是標志性的節(jié)日吉祥物,為了營造節(jié)日的美好氣氛,大型的美容會所可以在大門外放置較大的圣誕樹,或者圣誕老人;小型美容院可以在室內(nèi)添置小型的圣誕樹即可。所有的店員在活動期間都要換上圣誕裝,佩戴圣誕帽。在店門口和窗戶上要做好圣誕噴繪,同時要在美容院內(nèi)劃分出圣誕禮品的區(qū)域,并對各種裝飾彩燈等進行搭配,以此來烘托節(jié)日氣氛,刺激顧客消費。
2.活動宣傳。
在美容院加盟店的各大線上服務推廣平臺中(例如微信訂閱號、qq訂閱號、團購平臺),提前一周發(fā)布活動促銷的方案,相關的橫幅、活動海報和宣傳單都要提前制作好,給群眾展現(xiàn)出一副醒目的畫面。若人手充足,可安排店員到周邊人流量密集的區(qū)域派發(fā)傳單和優(yōu)惠劵進行宣傳。
3.活動備注。
在本次活動的優(yōu)惠券印上一些節(jié)日祝福、活動最終解釋權以及裁定權歸本美容院所有。并且做好進店的前臺登記,將顧客的資料詳細記載好。在此次活動的優(yōu)惠劵上要印上節(jié)日祝福、活動最終解釋權、裁定權歸本店所有等,并且要做好顧客進店的前臺登記,將顧客的詳細資料登記歸檔。
美容院新顧客活動方案策劃篇八
a.匯集資料:對于初次上門的顧客應借聊天和表格的填寫,匯集顧客的基本資料。在匯集資料時要避免涉及個人隱私,還應妥善保管其資料,讓顧客產(chǎn)生信賴感。
b.建檔:匯集起來的顧客資料,應通過電腦建立顧客檔案,如此一來,不但自己在使用客戶資料時會更有效率,顧客也會對店內(nèi)的專業(yè)能力加以肯定。
要掌握顧客的心理,必須對其有所了解,除了在工作中與顧客閑聊,還可以通過散發(fā)意見卡來調查。一般顧客都希望能在相同的價格下,得到最好的服務,尤其是在消費文化成熟之后,人們的觀念已由“為了將來而儲蓄”變成了“享受每天的生活”。
顧客對于美的追求,已不再局限于以往接受單純的技術服務,她們更希望能獲得美容美發(fā)方面的一些實用知識。再者,年輕女性追求精神舒適感的標準有日漸提高的趨勢。對于年齡較大的女性顧客,經(jīng)營者應提供不同的方案來加以迎合顧客。
如果你對顧客的動機不甚了解,可通過問卷調查的方式,找出自家美容院之所以吸引顧客之處和今后應努力的方向。
例如,設置這樣的問題:您光臨本店的動機?(請任選3種)a.價格合理。
h.有很好的美容師i.促銷活動。
a.創(chuàng)造吸引顧客的魅力。美容業(yè)市場競爭激烈,如果只是被動地等待顧客上門,可能會被其他積極開拓客源的同行瓜分市場。
因此,最好的辦法就是主動出擊,營造自家用店堂的風格,以抓住更多的顧客。美容院要開發(fā)顧客,必須根據(jù)美容技術、顧客服務和店面形象三要素來制定計劃。
b.以店面活動招徠顧客。調查發(fā)現(xiàn),經(jīng)由親友介紹而得知某家美容院的顧客比率遠高過于由廣告、報紙得知的。
由此可見,口耳相傳的效果實在大得驚人。經(jīng)營者可以借日?;顒?,以服務、技術來號召、宣傳。此外,要盡量適應顧客的要求,讓其感受到產(chǎn)品效能的優(yōu)良和員工親切的服務。
經(jīng)營者可以根據(jù)店的需要,靈活采用適合自己的組織形式。
d.利用介紹卡。開發(fā)顧客的另一個方法是利用介紹卡分發(fā)給店里的顧客,對于介紹來新顧客者給予優(yōu)惠或小禮物,這樣不但可以增加客源,同時有助于口碑的建立。
e.充分利用顧客地圖,因為顧客來自四面八方,所以,我們要清楚地了解和掌握自己的顧客多從哪個地方來。
有時會出現(xiàn)在距離相同的兩地,顧客數(shù)量卻相差懸殊的現(xiàn)象,這時我們就可以利用“顧客地圖”找出其中的原因。在制作顧客地圖時,首先要準備一張以自己店鋪為中心的地圖。
在地圖上要先以體店為中心畫出一個半徑為150、300、450、600、1000米的圓圈,然后在地圖上標出顧客住所的位置。對于較特別的會員,同樣要以不同的顏色在地圖上標繪其位置。最后再標示出其它美容院。如此,一張顧客地圖就完成了。
由顧客地圖,可以清楚地看出顧客分布的大致情形,在店面設計和服務方面就要多下功夫。
此外,顧客來源較少的地區(qū),原因可能在于廣告宣傳不夠,或者交通不便,附近競爭店太多等,這就必須研究對策,有針對性地加強廣告宣傳工作。
1.護理產(chǎn)品可以是低價位的,但一定要使用正規(guī)廠家生產(chǎn)的三證齊全的未過期產(chǎn)品,否則美容院的可信度就要大打折后。
2.為每個顧客設計一套優(yōu)惠活動中的詳細護理步驟,并要記錄護理次數(shù),目的是向顧客表明:雖然每次護理費用很便宜,但是護理程度卻沒有省略,以此向顧客證明優(yōu)惠活動并不是噱頭。
3.把顧客吸引進來以后,美容師不要因為其享受的是低價護理而對之冷淡,美容師一定要認真細致地完成每一個護理步驟。
4.因為是帶動人氣的低價優(yōu)惠活動,并無多少利潤可言,切記周期不可過長,否則就會影響其它收費較高的護理服務的推廣。
5.關于優(yōu)惠活動的截止時間一定要和顧客說清楚,目的是讓客人覺得在這段時間內(nèi),他確實是很劃算的。但是這種店家不賺錢的優(yōu)惠服務不可能無限期地延長下去,要盡可能地避免優(yōu)惠時間過后顧客帶來的客人再次消費此種低價位的服務。
6.不要放過和每個顧客交朋友的機會。推廣優(yōu)惠卡的目的一來是帶動人氣,二來是讓來的顧客了解美容院,了解美容院里的其它產(chǎn)品,最重要的是讓其了解美容師,了解老板為人,進而讓其充分地信賴這里,在這方面真誠是最為重要的。
美容院新顧客活動方案策劃篇九
鄭州海源營銷策劃有限公司憑借15年為美容企業(yè)成功營銷策劃的實戰(zhàn)經(jīng)驗,在中國首先實現(xiàn)了為中小美容企業(yè)低成本,無風險營銷策劃的公司理念。我們所有的營銷策劃工作都能達到或超過中國一流水準,以及為美容企業(yè)創(chuàng)造相當于營銷策劃費用10-100倍的經(jīng)濟效益,是海源營銷策劃公司永遠不變的鄭重承諾。
在行業(yè)競爭日益激烈的今天,消費者的口味被吊得越來越高,因此,現(xiàn)在的美容院要想為顧客提供完善周到的服務,不但需要過硬功夫的專業(yè)技術,還必須配合熱情而富有特色的服務以滿足顧客的需求,讓顧客感到心情舒暢與心理滿足。同時,在廣告宣傳上,美容院要向美容顧客充分傳遞和灌輸這樣一種觀點:“上美容院做皮膚保養(yǎng)與護理,不是因為臉上出現(xiàn)了皺紋、色斑或者是長了痘痘,必須進行治療護理才采取的行動,而是因為美容院能讓每一位來店的消費者充分享受和體驗美容的無限樂趣。
總之,拓展客源一方面要想辦法吸引顧客上門,另一方面則要積極、主動地為顧客提供優(yōu)質周到的美容服務,這兩方面對于美容院拓展客源而言,是相輔相成的,缺一不可。而美容院的經(jīng)營則主要依賴于專業(yè)的美容技術、熱情的待客服務和鮮明的店面形象這3個因素,若缺少一個,美容院的經(jīng)營都不會很理想,而且也不會受到顧客的喜愛,當然,這也是美容院拓展客源的基本方法。
招數(shù)2:以獨具特色的營銷推廣活動拓展客源。
現(xiàn)代社會,人們獲取資訊的渠道十分廣泛,因此“酒好還要賣吆喝”。根據(jù)美容院的實際情況,開展具有本店特色的營銷推廣活動,贏得顧客良好的口碑,是現(xiàn)代美容院拓展客源的一個必要途徑。某家美容院進行的顧客調查結果表明:這家美容院雖然投入了資金在電視、報紙上做宣傳,但是從調查結果來看,美容院的大部分顧客都是經(jīng)過熟人或家庭成員介紹才知道這家美容院的。所以,從中可以看出,雖然人們一般認為電視、報紙廣告宣傳力量非常大,但是對于美容院的宣傳卻不盡然。
因此,對于美容院而言,拓展客源最根本、最重要的方法應該是通過店內(nèi)日常豐富多彩、獨具特色的營銷推廣活動,向顧客宣傳美容新技術、新產(chǎn)品,提供專業(yè)顧客留下良好的印象,來加強口碑的宣傳效果。
招數(shù)3:形成顧客群的組織化、團體化。
在我國,目前大多數(shù)美容院都是以區(qū)域內(nèi)的顧客為主要對象進行經(jīng)營,所以確保顧客來店的穩(wěn)定性很重要。為了確保固定客源的長期保持,不妨實行顧客會員制度,以謀求固定的組織化。組織顧客的方法有:一般會員制度;入場券會員制度;友情卡會員制度;美容講座會員制度等。
雖然不同美容院組織顧客的方法各有不同,但重要的是采用適合自己美容院的組織方式。組織顧客的方法不單單局限于美容院的服務方面,還可以不定期地舉辦一些女性感興趣的相關活動,如會員聚會、美容講座、趣味討論、服飾研究會、情感、婚戀交流會等。要加強與顧客的情感溝通與交流,在這些方面下功夫是非常重要的。此外,在維護固定客源的同時,還要下功夫開拓新客源。在通常情況下,美容院的固定客源每年必須遞增10%左右,這是美容院保持生意興隆的關鍵。
招數(shù)4:采用免費體驗卡或友情卡拓展客源。
美容院拓展客源的另一種有效方法,就是充分利用免費體驗卡或友情卡,比經(jīng)由小道消息進行宣傳又前進了一大步,它的主要好處就是美容院可以采取積極、主動的方式拓展新客源。其具體操作方式為:將事先制作好的免費體驗卡派發(fā)給目標消費群,讓顧客通過對美容院服務、技術、產(chǎn)品的體驗,加深對美容院的了解和認識,使她們從一次消費的客人逐漸成為忠實消費者。
除了派送免費體驗卡,美容院還可根據(jù)自己的實際情況,制作友情卡,把友情卡散發(fā)給來店做美容的所有顧客,并向顧客承諾,如果她為美容院介紹了5名以上的客人,她就能從美容院得到一定數(shù)額的美容療程獎勵或一套價值不菲的名牌護膚保養(yǎng)品。對于使用友情卡的顧客,美容院所提供的服務,很重要的一點是服務的內(nèi)容要符合美容院的經(jīng)營狀況和不同時期、季節(jié)的美容新動向。
招數(shù)5:充分利用“顧客地圖”,制定營銷對策。
除了地處居民小區(qū)的美容院,一般而言,有眾多的美容院,其顧客可能來自這個城市的四面八方,所以要清楚地了解并掌握顧客來自哪個地區(qū)最多,來自哪個地區(qū)最少,它將直接影響到美容院的經(jīng)營策略。
例如:距離相同的a、b兩區(qū)域,來自a區(qū)域的顧客非常多,而來自b區(qū)域的顧客非常少。在這種情況下,就應該認真思考:為什么來自a區(qū)域的顧客較多?而來自b區(qū)域的顧客較少?來自a區(qū)域的顧客較多的原因,可能是a區(qū)域位于火車站與美容院之間,或者是a區(qū)域的美容宣傳做得比較好,或者是經(jīng)由熟人介紹,或者是美容院價格適合a區(qū)域的顧客,或者是a區(qū)域的交通方便。來自b區(qū)域的顧客較少的原因,主要是b區(qū)域周圍有競爭的美容院,交通不方便,宣傳廣告不周密,美容價格不符合該區(qū)域的顧客。根據(jù)“顧客地圖”,可以歸納出以上原因。
在判斷這些原因的時候,為了更容易地掌握地圖內(nèi)容,不妨在地圖上標示出顧客的地址,并做上記號,這樣就會一目了然了。這種方法稱為“顧客地圖法”。
“顧客地圖”的制作方法如下:
a.首先,要準備一張以自己店鋪為中心的地圖(比例尺:1:1000);
c.然后,從顧客薄上挑選出顧客的居住地,在地圖上標示出其位置;
d.對于特別重要的會員,要用不同的顏色在地圖上標繪其位置;
e.最后,在地圖上標明自己的主要競爭對手的位置。
這樣,就制成了一張顧客地圖,根據(jù)地圖進行分析判斷,就能從地圖上知道這個區(qū)域的大致情況。例如:自家美容院的顧客集中,而且大多來自集體宿舍區(qū)、公寓較多的區(qū)域,美容價格就必須與技術水平一致當來自高級住宅區(qū)的顧客較多的時候,必須注意講究服務細節(jié),服務要熱情周到,店面裝修要典雅美觀等。此外,如果顧客來源較少,則很可能是廣告宣傳力度不夠、美容價格、店面形象不適合該區(qū)域顧客以及交通不便等。
美容院新顧客活動方案策劃篇十
活動對象:年齡在18—40歲左右的單身男女。
活動目的:既然勞動節(jié)小長假,在美容院內(nèi)不妨舉辦一個“勞動節(jié)聯(lián)誼”,讓年輕的單身朋友在活動中能夠找到自己心儀的對象。而每一個希望參加聯(lián)誼的朋友,都希望給對方自己最完美的一面,不妨讓美容院來全副武裝自己一番。美容院團隊為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠為美容院提升自身品牌知名度,增加顧客信任感的機會。
活動內(nèi)容:
活動方案一:好想大聲說喜歡你。
活動期間向你心儀的對象,大膽說出最想說的話,并贈送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對”、“一生一世”美容套餐,這些愛的套餐都是美容院免費為消費者準備的,售完即止。
這些活動是免費參與環(huán)節(jié),凡是到場的來賓們,選購了高檔的美容院產(chǎn)品后,就能夠獲得化妝品小樣,將小樣贈送給心儀的對方。如果表白成功后,兩人同行至“幸福門”領取美容院的禮品。
5月1日勞動節(jié)活動現(xiàn)場,只要是到現(xiàn)場購買產(chǎn)品顧客,百分之一百的可以中獎。以這樣高中獎率的方式刺激消費者的購買欲,每一個顧客參與者均可以參與抽獎。獎項為一等獎、二等獎、三等獎,特等獎,其中一等獎為所選此次產(chǎn)品或開卡,項目的七折,二等獎為八折,三等獎為九折,特等獎為小禮品一份。
在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家,獎品設置要通過核算成本??梢詫⒁弧⒍泉勗O計得更多一些,易獎券的形式發(fā)送給顧客。特別是新用戶,也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實在。
將勞動節(jié)促銷活動舉辦得有新意、有特色也是為接下來年終活動打響前奏,吸引消費者今后積極參與到美容院的活動中。當然如果美容院真的能夠成就出一對對情侶,也不乏美事一樁。
美容院新顧客活動方案策劃篇十一
小編認為如果能夠策劃出一個好的活動方案,且獲得成功,也就意味著一個經(jīng)營者對美容市場有著充分的'了解,也會對美容這個行業(yè)充滿信心。每次美容院的活動策劃組織者都會對此抱有使命感、責任感,策劃團隊精心策劃。嚴密的組織,就是希望能夠為美容院帶來絕對的利潤。下面由卡德蘭為大家分享如何進行美容院活動策劃,進行什么樣的活動策劃才能獲得成功。
活動節(jié)奏的腳步。
進行一個活動方案,首先就要明確你的活動要如何進行。活動的推進過程,每一個活動需要注意的細節(jié)和目標等。你的美容院需要舉辦一個促銷活動,有三個步驟是必須要落實到位的。首先前期策劃活動,包括了尋找切入點、主題內(nèi)容、人員安排以及培訓的內(nèi)容。接著在活動進行時候,以百分之兩百的工作狀態(tài)完成活動。最后,需簡要對這次的活動進行總結,找到優(yōu)點和缺點,為下次活動奠定基礎。
選擇活動促銷切入點。
從某種意義上來說,任何的營銷活動都是企業(yè)同顧客之間進行溝通傳播的活動。而促銷活動也是企業(yè)主動跟消費者進行,某個特定時間內(nèi)集中、充分的一個溝通活動。所以在促銷不能僅是簡單公布消費優(yōu)惠內(nèi)容,必須準確的告訴消費者你為什么要做促銷,為什么要做這樣的銷售等問題。這個切入口,也就是你每次進行促銷活動的主題,是非常關鍵的一個環(huán)節(jié)。打個比方,在剛剛過去的“三八”婦女節(jié)中,建議美容院就以“幸福宣言”為美容院的活動主題,三月八號作為活動的切入口。
促銷活動的推廣內(nèi)容。
美容院促銷活動內(nèi)容也就是整個活動的重點,活動內(nèi)容為美容院制造出一系列的高潮以此來帶動美容院的銷售,創(chuàng)造出更多的機會目的是為了提升美容院的知名度、美譽度?;顒訛榈氖墙o消費者搭建起同一個夯實的基礎平臺,讓美容院重新走向一個新的高點。所以說活動的內(nèi)容變得非常的重要,美容院的活動內(nèi)容需要根據(jù)美容院的實際情況定奪。創(chuàng)意性是非常能夠吸引到消費者,特色性的服務體系也是能夠讓消費者牢牢記住的。在個活動的內(nèi)容最好能夠將品牌和促銷相輔相成、相互促進策劃,這樣既能夠提升美容院的品牌又能提高銷售,一舉兩得。
美容院新顧客活動方案策劃篇十二
活動時間:
20xx年x月x日—x日。
活動主題:
春節(jié)high翻天,驚喜大放送。
對于春節(jié)美容院促銷活動方案,最好是以實用價值高的方案為主,給顧客最大的優(yōu)惠,讓顧客能夠感受到美容院的真誠。畢竟在年末,不論是家庭還是工作都非常的繁忙,那些“花里胡哨”的活動方案,項目套餐反而不容易讓消費者心動。
一、折扣促銷。
折扣促銷是美容院中最最常見的促銷活動,而在春節(jié)期間,生活開銷會突然增多,美容院的`大戶主們都是精打細算的家庭主婦。如果促銷活動以折扣促銷為主,反而更能夠打動到消費者們。因此在春節(jié)到來之際,美容院可以采取一個護理項目8.5折、兩個護理項目7折以及特價項目促銷方案。
二、禮品促銷。
春節(jié)是我國最大、最受重視的節(jié)假日,出門在外的人們都回到了家里團圓。如果美容院是開在小區(qū)內(nèi),那么美容院可以在小區(qū)內(nèi)進行禮品促銷。消費達到多少錢,就能夠獲得美容院曾送的春節(jié)大禮包。禮包的包裝一定要精美、高端大氣上檔次,這樣單單沖著禮品,也一定會有很多人前來光顧。
三、免費體驗促銷。
趁著春節(jié)前夕,向周邊的消費者提供真情回饋的活動,讓周圍的顧客能夠有時間到美容院內(nèi)進行免費促銷或毆打你那個。到美容院內(nèi)親身感受到美容院最真摯,最體貼的服務。特別是在春節(jié)前夕,家中為了迎接新年,太太們里里外外忙得頭暈腦脹,這時美容院的免費體驗簡直可以說是太太們的福音。如果效果不錯,自然會回頭,美容院的管理者不妨試一試。
四、開卡促銷。
既然是春節(jié)促銷活動,那么為了新一年美容院的生意。在這個重要促銷時刻,難免不會有各種形形色色的卡都可以搬出來,穩(wěn)定新年的客源。比如說美容院絕對不會少的月卡,季卡,年卡,金卡,銀卡,友情卡,積分卡,貴賓卡,vip等等,春節(jié)開卡,預存100送200,讓消費者在年前就成為美容院的主要客戶,為來年打下夯實的基礎。
美容院新顧客活動方案策劃篇十三
圍繞著感恩節(jié)開展的促銷活動,主題一定要明確。既然是要感恩,那么可以是美容院感謝一直以來新老顧客對于美容院發(fā)展的支持,也可以是為新老顧客提供感謝的機會。一年一次的感恩回饋活動,作為活動的主辦方,美容院一定要體現(xiàn)這次活動的優(yōu)惠力度,要讓顧客真正享受到美容院促銷活動的實在益處。
活動當天,美容院可以為進店顧客的前面20位提供一次免費抽獎的機會。凡是參與抽獎活動的顧客,保證中獎率100%??紤]到這樣的優(yōu)惠活動可能會造成顧客之間的騷動,在活動當天,進店消費滿一定數(shù)額的顧客同樣可以享有一次抽獎的機會。一般來說,顧客在抽獎的過程中若是抽到抵用券之類的獎項,心情都是沒有手上拿著現(xiàn)金時的好。因此,在對抽獎活動的獎項進行設置時,不妨考慮當場返現(xiàn),只是現(xiàn)金的面值不同。
當美容院抽獎活動的消息發(fā)布出去以后,顧客的注意力就會聚集到美容院的感恩節(jié)的活動上了。如果活動當天顧客在前20個進入到美容院中,那么她們在美容院消費的可能性會很大。該活動一方面體現(xiàn)了美容院感恩活動的主題。另一方面,讓美容院感恩節(jié)促銷活動得到了很好的宣傳。
活動當天,凡是將自己想要感謝的親友帶進美容院消費的顧客,其親友能夠免費體驗一次局部護理項目,而該顧客的消費也將以低折扣進行折算。同時,如果活動當天顧客能夠在美容院消費滿多少錢,美容院的美容師幫顧客實現(xiàn)幾個小小的愿望。比方說為顧客的親友打造一個嶄新的造型,或者提供給顧客的親友一次免費體驗的機會。
感恩活動要想變得有意義,并且促進顧客的消費,就應該讓顧客覺得美容院感恩節(jié)促銷活動的感恩的價值得到體現(xiàn)。不僅讓顧客享受到美容院提供的優(yōu)惠活動,而且讓顧客的親友體會到美容院貼心的服務。這也是給美容院一個面向更大的消費人群的機會,只有讓更多的顧客認可美容院的服務,那么美容院的發(fā)展才有了更大的空間。
為了保障美容院20xx年感恩節(jié)促銷活動的順利開展,關于活動的每一個環(huán)節(jié),美容院都應該注意到并且提前做好相應的準備。讓大家享受美容院帶來的感恩回饋活動吧!
美容院新顧客活動方案策劃篇十四
活動內(nèi)容:活動期間,以當日消費滿500元以上即送萬圣節(jié)卸妝禮品一份,滿1000元以上送萬圣節(jié)護膚套餐一份。每張小票限送一份。
活動事項:
1、美容院要負責整體的活動廣告宣傳,活動的執(zhí)行和有效監(jiān)督;。
2、活動期間向美容院員工傳達活動內(nèi)容,監(jiān)督員工們向顧客介紹活動信息;。