移動(dòng)電子商務(wù)策劃書(shū)(通用18篇)

字號(hào):

    有時(shí)候,我們需要借助他人的幫助來(lái)解決問(wèn)題。寫(xiě)總結(jié)時(shí),我們要注意語(yǔ)言的表達(dá),力求精煉、準(zhǔn)確、生動(dòng)。通過(guò)閱讀這些總結(jié)范文,我們可以學(xué)到一些總結(jié)的技巧和方法。
    移動(dòng)電子商務(wù)策劃書(shū)篇一
    二、活動(dòng)主題:
    通訊與未來(lái)。
    三、活動(dòng)內(nèi)容簡(jiǎn)介:
    由主持人簡(jiǎn)單的對(duì)本專(zhuān)業(yè)發(fā)展和現(xiàn)狀以及同學(xué)們的未來(lái)課程規(guī)劃進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹。4g移動(dòng)通訊專(zhuān)業(yè)兩班全體同學(xué)參加,組成強(qiáng)大陣容。同學(xué)們以小品話(huà)劇等形式進(jìn)行表演,體現(xiàn)通訊的快速發(fā)展和無(wú)限潛力。采取評(píng)分制,最后由評(píng)委對(duì)各個(gè)節(jié)目評(píng)分。表現(xiàn)優(yōu)異的節(jié)目將獎(jiǎng)勵(lì)。
    四、活動(dòng)目的:
    此次班會(huì)活動(dòng)旨在能夠通過(guò)“通訊與未來(lái)”這個(gè)主題活動(dòng),讓全班同學(xué)來(lái)設(shè)想未來(lái)的通訊技術(shù)的.發(fā)展并同時(shí)了解有關(guān)4g移動(dòng)通訊的知識(shí),加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)未來(lái)的信心。同時(shí)也通過(guò)表演來(lái)增進(jìn)同學(xué)之間的了解,對(duì)未來(lái)的暢想相互勉勵(lì)、監(jiān)督。
    五、活動(dòng)時(shí)間。
    11月11日。
    六、活動(dòng)地點(diǎn):
    nc學(xué)院。
    七、活動(dòng)對(duì)象:
    4g移動(dòng)通訊專(zhuān)業(yè)學(xué)生。
    八、活動(dòng)組織及其負(fù)責(zé)人。
    4g移動(dòng)通訊一二班班委。
    九、主題班會(huì)活動(dòng)流程:
    1放輕音樂(lè)(觀(guān)眾入場(chǎng))(5~10分鐘);
    2主持人上臺(tái)(學(xué)生主持提示大家保持安靜);
    3對(duì)籌備人員表示感謝;
    4開(kāi)始對(duì)本專(zhuān)業(yè)發(fā)展和現(xiàn)狀以及同學(xué)們的未來(lái)課程規(guī)劃進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹;(十五分鐘)。
    5開(kāi)始節(jié)目表演;(一個(gè)大節(jié)目加幾個(gè)小節(jié)目)(用時(shí)一個(gè)小時(shí)至一個(gè)半小時(shí))。
    6收尾時(shí)兩個(gè)班全體同學(xué)合唱?jiǎng)?lì)志歌曲。
    7學(xué)生主持出場(chǎng),宣布結(jié)束,組織拍照。
    十、宣傳方案:
    (一)征節(jié)目宣傳:在兩班舉行小型班會(huì)開(kāi)展。
    (二)活動(dòng)宣傳:
    1、飯?zhí)煤?bào)一張(手繪或電腦);
    2、nc學(xué)院門(mén)口海報(bào)一張。
    十一、物資清單:
    宣傳海報(bào):2份,
    其他物資:
    十二、活動(dòng)預(yù)算:
    宣傳預(yù)算:
    活動(dòng)其他物品預(yù)算:
    4g移動(dòng)通訊班委策劃周達(dá)。
    二一三年十月十日。
    移動(dòng)電子商務(wù)策劃書(shū)篇二
    隨著電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始致力于拓展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道,但隨之面臨的一大難題是電子商務(wù)行業(yè)的人才短缺。學(xué)校通過(guò)開(kāi)設(shè)電子商務(wù)課程,招收致力于在電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的學(xué)員,通過(guò)專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化的課程培訓(xùn),使其在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電子商務(wù)行業(yè)占據(jù)一席之地。與此同時(shí),學(xué)員在培訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)用所學(xué)知識(shí)享受淘寶開(kāi)店免費(fèi)代理學(xué)校聯(lián)系代理商產(chǎn)品、建立淘寶客網(wǎng)站獲得利益、被高薪返聘為學(xué)校兼職人員等福利政策實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。學(xué)校通過(guò)自建相關(guān)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站,不僅可以起到宣傳推廣、網(wǎng)絡(luò)課程銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的作用,還具有為學(xué)員網(wǎng)店推廣,招募代理商等功能,實(shí)現(xiàn)學(xué)校、學(xué)員、商家的三贏。
    2、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖。
    招學(xué)員;
    課程培訓(xùn);
    學(xué)校;
    網(wǎng)絡(luò)服務(wù);
    創(chuàng)網(wǎng)站推廣;
    就業(yè);
    網(wǎng)絡(luò)課程銷(xiāo)售;
    創(chuàng)業(yè);
    建站、美工、seo服務(wù)等;
    招代理商。
    3、項(xiàng)目特點(diǎn)。
    (1)實(shí)用性;
    (2)創(chuàng)新性;
    (3)吸引力;
    (4)盈利性。
    4、項(xiàng)目目的。
    (1)促進(jìn)電商行業(yè)的就業(yè)形勢(shì);
    (2)挖掘電商行業(yè)的創(chuàng)業(yè)人才;
    (3)成為集教育與商務(wù)于一體的專(zhuān)業(yè)平臺(tái)。
    學(xué)校的基本情況介紹。
    1、課程培訓(xùn)。
    (1)課程內(nèi)容。
    1、網(wǎng)頁(yè)制作;
    2、美工設(shè)計(jì);
    3、網(wǎng)店推廣;
    4、seo優(yōu)化;
    5、sem認(rèn)證;
    (2)課程形式。
    1、校園課程;
    2、網(wǎng)絡(luò)課程。
    (3)課程特色。
    1、零基礎(chǔ)起步;
    2、精華理論+項(xiàng)目實(shí)踐;
    3、精品小班授課;
    4、終身vip制度,享有最高用戶(hù)權(quán)限;
    5、包教包會(huì);
    6、終身售后。
    2、網(wǎng)絡(luò)課程。
    通過(guò)錄制課程視頻、包裝課程視頻、上架課程視頻等途徑在自有網(wǎng)站和淘寶店鋪進(jìn)行推廣和銷(xiāo)售。網(wǎng)絡(luò)課程具有不受地域限制、針對(duì)性補(bǔ)強(qiáng)、自主性、開(kāi)放性、協(xié)作性等特點(diǎn)。
    3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
    (1)網(wǎng)站制作;
    (2)美工設(shè)計(jì);
    (3)網(wǎng)店推廣;
    (4)seo搜索優(yōu)化。
    1、已有技術(shù)項(xiàng)目:包括教室、老師等學(xué)校硬件和軟件資源。
    2、需有技術(shù)項(xiàng)目:獨(dú)立網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)課程制作、淘寶店鋪以及負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)維護(hù)這些技術(shù)必須的團(tuán)隊(duì)人員,包括:it團(tuán)隊(duì)、客服銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、seo團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)站編輯團(tuán)隊(duì)等等。
    創(chuàng)建網(wǎng)站:學(xué)校創(chuàng)建的網(wǎng)站需具有推廣招生信息、網(wǎng)絡(luò)課程培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、推廣學(xué)員店鋪、招募代理商、在線(xiàn)論壇交流等功能,成為極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的集教育、商務(wù)于一體的大型電子商務(wù)教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
    招代理商:與健康合法并具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的商家合作,既為學(xué)員淘寶創(chuàng)業(yè)開(kāi)辟渠道,又為合作商家銷(xiāo)售開(kāi)辟渠道,更為學(xué)校的招生增加亮點(diǎn)和吸引力。
    淘寶店鋪:負(fù)責(zé)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)課程、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、招募代理才人等功能。
    我國(guó)教育培訓(xùn)電子商務(wù)行業(yè)運(yùn)行目前發(fā)展形勢(shì)良好,該行業(yè)企業(yè)正逐步向產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化發(fā)展,隨著我國(guó)教育培訓(xùn)電子商務(wù)行業(yè)運(yùn)行市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大,我國(guó)教育培訓(xùn)電子商務(wù)行業(yè)運(yùn)行將會(huì)迎來(lái)一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇。
    電商培訓(xùn)的市場(chǎng)很大,但是靠譜的很好,而現(xiàn)在的培訓(xùn)基本分為教育型和分享型或者是入門(mén)型和經(jīng)驗(yàn)型,前者是課程,后者是自己工作的ppt而已,但是我們也發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象,后者更加受歡迎,但是后者聽(tīng)完后,基本不能用語(yǔ)實(shí)踐,復(fù)制不可信,條件不允許,從更高的角度就是沒(méi)有形成一個(gè)轉(zhuǎn)化體系。
    給基層做培訓(xùn),付錢(qián)的人看的是企業(yè)背景。給高層做培訓(xùn),看的是講師的背景,接觸的絕大多數(shù)企業(yè),跟他講純技巧的他覺(jué)得你沒(méi)高度,跟他講趨勢(shì)觀(guān)點(diǎn)他覺(jué)得沒(méi)干貨,稍微大中型的中層和執(zhí)行人員喜歡有落地的實(shí)操指導(dǎo),又有策略性的分析指導(dǎo)。
    總結(jié)就是電商培訓(xùn)的市場(chǎng)很大,但靠譜的很少,如何異軍突起成為電商培訓(xùn)的佼佼者需要我們的共同努力。
    1、線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)。
    以海報(bào)、傳單、前臺(tái)咨詢(xún)、電話(huà)咨詢(xún)等方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
    2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
    (1)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo);
    (2)電子郵件營(yíng)銷(xiāo);
    (3)通訊工具營(yíng)銷(xiāo)(qq、旺旺等);
    (4)病毒式營(yíng)銷(xiāo)(通過(guò)有效的積分制度刺激用戶(hù)宣傳);
    (5)bbs營(yíng)銷(xiāo);
    (6)博客、微博營(yíng)銷(xiāo)。
    七、項(xiàng)目管理。
    1、前期宣傳。
    (1)市場(chǎng)調(diào)研;
    (2)制作張貼海報(bào);
    (3)在學(xué)校官網(wǎng)上進(jìn)行宣傳;
    (4)制作、發(fā)放傳單;
    (5)設(shè)立前臺(tái)咨詢(xún)和電話(huà)咨詢(xún)崗位;
    (6)舉辦講座;
    (7)安排試聽(tīng)課程;
    (8)招募代理商;
    (9)招聘網(wǎng)絡(luò)服務(wù)兼職人員;
    (10)其他。
    2、網(wǎng)站管理。
    (1)網(wǎng)站原創(chuàng)性文章更新;
    (2)網(wǎng)絡(luò)課程更新;
    (4)不定向推廣(博客、微博、論壇等);
    (5)其他推廣方式(百度競(jìng)價(jià)等);
    (6)其他管理。
    (3)人事計(jì)劃。
    專(zhuān)業(yè)講師團(tuán)隊(duì)、it技術(shù)團(tuán)隊(duì)、客服銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、seo團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)站編輯團(tuán)隊(duì),隨著項(xiàng)目的發(fā)展和擴(kuò)大,人員結(jié)構(gòu)也隨之變化。
    八、盈利模式。
    1、課程盈利。
    (1)直接招生收費(fèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按學(xué)校安排的課時(shí)收費(fèi)。
    (2)網(wǎng)絡(luò)課程收費(fèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)估的難易程度收費(fèi)。
    2、網(wǎng)站會(huì)員收費(fèi)。
    將網(wǎng)站會(huì)員分為不同等級(jí),不同等級(jí)會(huì)員享有不同權(quán)限,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按不同權(quán)限收費(fèi)。
    如:學(xué)員默認(rèn)金牌會(huì)員享有。
    a、全部網(wǎng)絡(luò)課程;
    b、代理商最低價(jià)格;
    c、專(zhuān)業(yè)老師免費(fèi)咨詢(xún);
    d、其他服務(wù)。
    3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
    (1)網(wǎng)頁(yè)制作、建站服務(wù);
    (2)圖片制作、美工服務(wù);
    (3)網(wǎng)站推廣、seo服務(wù)。
    學(xué)校通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘兼職專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員或已從此項(xiàng)目畢業(yè)的優(yōu)秀學(xué)員,以中介的形式把客戶(hù)提交的需求分配給專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,根據(jù)需求的難易程度收取客戶(hù)費(fèi)用、支付兼職費(fèi)用、從中賺取差價(jià)。其中最重要的是對(duì)兼職人員的審核、管理,對(duì)客戶(hù)需求的更進(jìn)、對(duì)任務(wù)完成情況的更進(jìn)。
    4、網(wǎng)絡(luò)廣告:投放廣告收入。
    九、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
    1、產(chǎn)品和服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。首先,教育培訓(xùn)電子商務(wù)發(fā)展所依托的平臺(tái)——互聯(lián)網(wǎng)的安全性正在經(jīng)受挑戰(zhàn),黑客攻擊和病毒肆虐等等使得教育培訓(xùn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)很難安全、順利地開(kāi)展。此外,教育培訓(xùn)電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部的安全意識(shí)淡薄,企業(yè)高層對(duì)電子商務(wù)的運(yùn)作和安全管理重視程度不足,這就使得企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)不可避免地會(huì)遇到一些風(fēng)險(xiǎn)。
    2、自身經(jīng)營(yíng)和管理風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的水平直接影響到機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)效益。教育培訓(xùn)電子商務(wù)模式對(duì)企業(yè)管理水平、信息傳遞技術(shù)都提出了更高的要求,如何建立一個(gè)安全、便捷的電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境是商家和用戶(hù)都十分關(guān)注的。然而當(dāng)前,教育培訓(xùn)電子商務(wù)機(jī)構(gòu)的高層大多為教育行業(yè)出身,缺乏相關(guān)管理知識(shí)和商業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),機(jī)構(gòu)內(nèi)部存在的經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。
    目前電商培訓(xùn)的整套課程市場(chǎng)價(jià)在7000元左右,單個(gè)課程的市場(chǎng)價(jià)在20xx元左右,此項(xiàng)目的主要成本在于項(xiàng)目的推廣費(fèi)用、課程的渠道及來(lái)源、網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)中的人力物力成本,及其他與此項(xiàng)目相關(guān)的成本。
    機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存。機(jī)遇又大于風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目的難點(diǎn)在于學(xué)校的招生政策及方法,網(wǎng)站的建設(shè)及推廣,后期的維護(hù)及管理等等。做好一個(gè)項(xiàng)目不容易,不僅需要人力物力財(cái)力,更需要在過(guò)程中不斷的完善與發(fā)展,只有面面俱到,才能真正成為一個(gè)盈利的好項(xiàng)目。
    移動(dòng)電子商務(wù)策劃書(shū)篇三
    一、活動(dòng)主題:
    人人懂用電,歲歲享平安。
    二、活動(dòng)背景:
    現(xiàn)代社會(huì),科技飛速發(fā)展,各種家用電器已經(jīng)進(jìn)入了我們的生活,但是每一年都會(huì)因?yàn)槟承W(xué)生不安全用電而導(dǎo)致一些安全事故,像宿舍里亂拉電線(xiàn),使用劣質(zhì)插排,使用大功率用電器等,為進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生生活用電基本常識(shí),加強(qiáng)學(xué)生宿舍用電知識(shí)管理,預(yù)防火災(zāi)等事故的發(fā)生,保障學(xué)生的`生命和財(cái)產(chǎn)安全,我們舉行了這次用電安全知識(shí)宣傳活動(dòng)。
    三、活動(dòng)目的:
    希望廣大學(xué)生深入了解安全用電的知識(shí),提高安全用電意識(shí),從而營(yíng)造一個(gè)良好的宿舍環(huán)境,構(gòu)建和諧校園,防范用電安全事故的發(fā)生,珍愛(ài)生命,生活在一個(gè)安全的環(huán)境中。
    四、活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn):
    xx年xx月1日下午。
    閩江學(xué)院致遠(yuǎn)田徑場(chǎng)。
    五、主辦單位:
    閩江學(xué)院物理學(xué)與電子信息工程系青年志愿者協(xié)會(huì)。
    六、策劃協(xié)辦方:
    閩江學(xué)院電子系電子協(xié)會(huì)。
    七、活動(dòng)內(nèi)容:
    2.電子優(yōu)秀小電器的展覽。
    3.優(yōu)秀電子作品照片展覽。
    4.分發(fā)安全用電知識(shí)傳單。
    八、活動(dòng)組織要求:
    1、志愿者必須準(zhǔn)時(shí)集合,
    2、志愿者需要熱心介紹用電安全知識(shí)。
    3、所有參加活動(dòng)志愿者需披帶綬帶,佩戴志愿者徽章。
    九、準(zhǔn)備材料:
    安全用電宣傳材料(海報(bào))、作品照片,電子小電器實(shí)物、桌椅、帳篷。
    十、活動(dòng)人員:
    青年志愿者協(xié)會(huì)干事若干名、電子協(xié)會(huì)成員若干名。
    共青團(tuán)物理學(xué)與電子信息工程系委員會(huì)。
    20xx年xx月xx日。
    移動(dòng)電子商務(wù)策劃書(shū)篇四
    樹(shù)樹(shù)皆秋色,山山唯落暉。秋天來(lái)到我們的身邊,又正是出游放松心情的好季節(jié)。我們不能只活在枯燥的書(shū)海里,如果那樣的話(huà),我們可能會(huì)迷路,所以在這個(gè)涼爽的秋季,我們要適當(dāng)?shù)膭谝萁Y(jié)合,集體秋游是個(gè)不錯(cuò)的選擇,不僅放松心情,釋放自我,還能增強(qiáng)一個(gè)集體同學(xué)的感情,在大學(xué)生活留下一個(gè)有趣的回憶。
    通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的戶(hù)外活動(dòng),放松心情,陶冶情操,讓疲憊的身心得到了一次洗禮。同時(shí)增進(jìn)同學(xué)間的友誼,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。讓同學(xué)們勞逸結(jié)合,既會(huì)玩又會(huì)學(xué)。
    xx。
    電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)全體同學(xué)(可自愿報(bào)名參加)。
    主要就是游覽xx的風(fēng)景,不方便所有人都一起,所以主要以小組活動(dòng);拍專(zhuān)業(yè)集體照及一些美麗的風(fēng)景;途中休息點(diǎn)(如休息的亭子)大家可以以自己的形式玩玩小游戲娛樂(lè)等。
    1、班長(zhǎng):班長(zhǎng)在活動(dòng)前召開(kāi)班級(jí)大會(huì),介紹下這個(gè)活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容和注意事項(xiàng)。分配好各個(gè)班委負(fù)責(zé)人的任務(wù)及準(zhǔn)備工作。
    2、組織委員(假設(shè)是我):收集同學(xué)意見(jiàn),把要去班級(jí)出游活動(dòng)的同學(xué)名單登記一下。安排整個(gè)活動(dòng)的行程、大小事務(wù)。
    3、生活委員:收集旅游費(fèi)用,負(fù)責(zé)外帶食品的采購(gòu),做好班費(fèi)收入支出記錄。
    4、文藝委員:準(zhǔn)備秋游期間的文藝活動(dòng),策劃集體游戲等,調(diào)動(dòng)同學(xué)們的游玩氣氛。
    5、體育委員:負(fù)責(zé)全程、出發(fā)及返程時(shí)人數(shù)清點(diǎn),秋游時(shí)的安全工作。
    6、宣傳委員:活動(dòng)安排具體通知的下達(dá)。
    1、(1)早餐需自己解決。自己把該帶的東西準(zhǔn)備好(錢(qián),一卡通等),自己也可準(zhǔn)備一些零食和午餐要吃的食物,最好準(zhǔn)備點(diǎn)喝的水。早上8:10準(zhǔn)時(shí)在學(xué)校正門(mén)前集合,希望大家都能準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng),集體活動(dòng),最好不要讓大家只為等你一個(gè)浪費(fèi)時(shí)間。
    (2)如果實(shí)在有事耽擱的,不能準(zhǔn)時(shí)到的同學(xué)應(yīng)該提前告知班長(zhǎng)和我,那這些有事的人可根據(jù)自己的情況再做自行安排,如果還決定來(lái)xx則自己坐車(chē)來(lái),到達(dá)目的后通知我,再和集體一起,也可找玩的較好的同學(xué)室友,但還是要通知我你已經(jīng)和哪些人匯合了;如果因?yàn)槭虑閷?shí)在脫不開(kāi)身,你可以提前告訴我,我則可與各班委負(fù)責(zé)人了解人數(shù)情況等。對(duì)于一些不合作的學(xué)生要由負(fù)責(zé)人小心勸說(shuō),班級(jí)活動(dòng)不可多得,盡量讓他們積極配合。
    (3)體育委員清點(diǎn)按時(shí)到達(dá)的同學(xué)的最終人數(shù)后,所有人在8:20分大家一起出發(fā)去正門(mén)對(duì)面公交車(chē)站點(diǎn)乘坐18路車(chē)前往xx。一定要注意安全和緊跟集體,不要自己隨便亂行動(dòng)。對(duì)于掉隊(duì)的要及時(shí)督促他們。
    (4)有秩序上車(chē),生活委員會(huì)統(tǒng)一用所收費(fèi)用為大家付車(chē)費(fèi)。
    2、(1)上午9:30左右到達(dá)xx,下車(chē)后由生活委員統(tǒng)一為所有人購(gòu)買(mǎi)門(mén)票(團(tuán)體票有一定優(yōu)惠)。然后一起進(jìn)入景區(qū)。當(dāng)然可先在門(mén)口拍個(gè)集體照。同時(shí)確定一下人數(shù)。
    (2)然后分發(fā)生活委員前幾天用活動(dòng)費(fèi)用購(gòu)買(mǎi)的一些易帶的食品。
    (3)大家再以小組游覽,每組確定一個(gè)安全負(fù)責(zé)人,把負(fù)責(zé)人名單告訴我。大家就可以以自己的方式及自由活動(dòng)去游覽xx了。但一定要在景區(qū)內(nèi),不要隨便走,小組人員之間要互相幫助。
    3、因?yàn)榫皡^(qū)過(guò)大,中午聚在一起工作量太大,所以就以原本的小組形式自行解決午餐問(wèn)題。
    4、最后16:00要在xx門(mén)口集合,最好不要提前走,有事先走的要提前告知體育委員,以方便她統(tǒng)計(jì)。最后體育委員統(tǒng)計(jì)一下人數(shù)再一起坐車(chē)回學(xué)校?;厝ズ笞杂山馍?。
    暫收每人50元,多退少補(bǔ)(包含車(chē)費(fèi)和活動(dòng)基金(門(mén)票費(fèi)、零食)。
    1、注意自身財(cái)產(chǎn)保護(hù)問(wèn)題,游玩時(shí)要注意安全,保持警惕;。
    2、保護(hù)景區(qū)環(huán)境,不要造成污染,時(shí)刻保持文明,做文明大學(xué)生;。
    4、手機(jī)充好電,時(shí)刻保持開(kāi)機(jī)狀態(tài)。
    1、開(kāi)總結(jié)大會(huì),班委總結(jié)情況,提出好的意見(jiàn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng);提出缺點(diǎn)改進(jìn),以便下次注意;。
    2、由生活委員匯報(bào)班費(fèi)開(kāi)支情況;。
    3、所有參加活動(dòng)的人可以分享自己拍的相片等,由宣傳委員整理相片并上傳到群空間。
    移動(dòng)電子商務(wù)策劃書(shū)篇五
    一、活動(dòng)背景:現(xiàn)在我們對(duì)科普知識(shí)的要求越來(lái)越高,我們應(yīng)該多多了解科普知識(shí)。而且當(dāng)代,不僅是像以前那樣,只要你知道那個(gè)知識(shí)點(diǎn)就好,不知道原因沒(méi)關(guān)系,也就是:知其一不知其二。而現(xiàn)在卻是,要知道原理,你要能解釋它說(shuō)明原因,甚至是會(huì)運(yùn)用這個(gè)知識(shí)。所以我部門(mén)組織開(kāi)展此次活動(dòng)。
    二、活動(dòng)主題:知其一亦知其二三、活動(dòng)的目的及意義:
    四、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn):待定五、活動(dòng)的開(kāi)展形式策劃:
    活動(dòng)以小組為單位,每隊(duì)三人,每個(gè)班出一個(gè)隊(duì)。只有一次,沒(méi)有初賽、復(fù)賽、決賽之分。比賽共三關(guān)。
    第一關(guān):“我的分?jǐn)?shù)我做主”,本關(guān)規(guī)則是:參賽的幾個(gè)隊(duì)伍之間進(jìn)行交叉pk(例如:有四個(gè)隊(duì)進(jìn)行比賽,一個(gè)隊(duì)會(huì)與另外的三個(gè)隊(duì)分別進(jìn)行比賽),比賽的方式是,隊(duì)與隊(duì)之間互相提問(wèn),比如說(shuō)共有四個(gè)隊(duì)abcd,a隊(duì)對(duì)bcd隊(duì)各有50分,就是總共有150分,a隊(duì)對(duì)戰(zhàn)任何另外一支隊(duì)的時(shí)候可以選擇保留分?jǐn)?shù)(保留的分?jǐn)?shù)多少隨便選擇在50分內(nèi),剩余的分?jǐn)?shù),以每十分一個(gè)問(wèn)題對(duì)對(duì)方進(jìn)行提問(wèn)),被問(wèn)者也有機(jī)會(huì)選擇答還是不答,選擇答的,對(duì)了加二十分,錯(cuò)了扣十分,選擇不答的直接扣五分(選擇要在問(wèn)題問(wèn)出來(lái)之前做好,問(wèn)題以選擇題和填空題為范圍),對(duì)手之間的答題順序由雙方代表猜拳決定,若一隊(duì)已經(jīng)問(wèn)完,則另外一隊(duì)繼續(xù)問(wèn),直到本隊(duì)問(wèn)題結(jié)束。(本關(guān)結(jié)束最高分150+20*15=450,最低分0+-10*15=-150,但不可能同時(shí)出現(xiàn))。
    第二關(guān):“再現(xiàn)輝煌”,比賽規(guī)則是,每隊(duì)代表選擇屏幕上的一個(gè)數(shù)字(每個(gè)數(shù)字后會(huì)有一個(gè)以前的創(chuàng)造發(fā)明),然后由各隊(duì)來(lái)解釋它的設(shè)計(jì)原理,及說(shuō)一下它的簡(jiǎn)單用途,不得棄權(quán)。一個(gè)一個(gè)解釋?zhuān)忉屚戤?dāng)場(chǎng)評(píng)委打分,每個(gè)評(píng)委手里會(huì)有100的分?jǐn)?shù),對(duì)該隊(duì)進(jìn)行打分,最后去掉最高和最低加起來(lái)就是本關(guān)的得分。評(píng)委數(shù)在四到五個(gè)。
    第三關(guān):“奇思妙想”,每隊(duì)選擇屏幕上的一個(gè)字母,每個(gè)字母后面會(huì)有一個(gè)原理,選擇結(jié)束后,給每隊(duì)五分鐘想一個(gè)用途,或者一個(gè)簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)。然后派代表在大家面前說(shuō)出來(lái)。打分靠評(píng)委和觀(guān)眾,觀(guān)眾每人有10分的.權(quán)利,評(píng)委每人50分,主持人不參與打分,但本輪的打分規(guī)則是,評(píng)委和觀(guān)眾的分?jǐn)?shù),只能選擇給你認(rèn)為最好的一個(gè)隊(duì),而不是給每隊(duì)進(jìn)行打分。最后得分相加,就是本輪的得分。三關(guān)結(jié)束后,把所有的分?jǐn)?shù)相加。工作人員統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)的時(shí)候進(jìn)行觀(guān)眾互動(dòng)環(huán)節(jié),主要是對(duì)剛剛的原理觀(guān)眾的想法和簡(jiǎn)單設(shè)計(jì),參與有獎(jiǎng)。最后得出比賽所有賽場(chǎng)結(jié)果,公布名次,并當(dāng)場(chǎng)頒獎(jiǎng)。
    六、活動(dòng)主辦方及活動(dòng)對(duì)象:由商學(xué)院分科協(xié)科普部組織舉辦,活動(dòng)對(duì)象是商學(xué)院所有同學(xué)。
    七、活動(dòng)的開(kāi)展:活動(dòng)之前準(zhǔn)備工作,由本部門(mén)的干事到各個(gè)班級(jí)進(jìn)行詳細(xì)的宣傳,海報(bào)等。主持人的選擇,演練。評(píng)委的邀請(qǐng)。應(yīng)急狀況的處理。現(xiàn)場(chǎng)的布置。ppt及背景音樂(lè)的播放?,F(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)人員的安排。獎(jiǎng)品的選擇。最后現(xiàn)場(chǎng)的清理工作等。
    八、活動(dòng)歷時(shí):2-3個(gè)小時(shí)。
    移動(dòng)電子商務(wù)策劃書(shū)篇六
    (一)大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù),促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)流通,有利于實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)供需平衡,促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)要素的合理流動(dòng),同時(shí)有利于降低農(nóng)產(chǎn)品交易成本,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的商品流通,規(guī)避低層次農(nóng)產(chǎn)品相對(duì)過(guò)剩的局面。因此建立一套電子商務(wù)上服務(wù)平臺(tái),依托目前已經(jīng)形成的市場(chǎng),通過(guò)在上進(jìn)行電子商務(wù)交易增加物流、資金流的流通效率,將極大地促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展。
    一、建設(shè)目標(biāo)。
    以某地農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)品為基礎(chǔ),以初具規(guī)模的“特色農(nóng)產(chǎn)品”為切入點(diǎn),通過(guò)整合和開(kāi)發(fā),搭建一座集技術(shù)信息、產(chǎn)品展示、商務(wù)洽談、產(chǎn)品交易、上支付、物流配送、安全認(rèn)證與一體,立足當(dāng)?shù)?、輻射全?guó)的統(tǒng)一的開(kāi)放的電子化農(nóng)產(chǎn)品交易支撐平臺(tái),為本地區(qū)、乃至全國(guó)的農(nóng)村種植養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)戶(hù)、涉農(nóng)加工企業(yè)、涉農(nóng)批發(fā)及零售商、涉農(nóng)經(jīng)紀(jì)人等提供方便、快捷、廉價(jià)、實(shí)用的上“找商機(jī)、交商友、建商鋪、看商情、促交易”的服務(wù),建立現(xiàn)代化的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)流通服務(wù)體系,以促進(jìn)當(dāng)?shù)丶爸苓叺貐^(qū)農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,加快當(dāng)?shù)厣鐣?huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的步伐。
    二、建設(shè)內(nèi)容。
    特色農(nóng)業(yè)商務(wù)平臺(tái)囊括了以前各站的信息服務(wù),并以寬帶絡(luò)、短信、郵箱、信息交互、人工專(zhuān)線(xiàn)等現(xiàn)代通訊技術(shù)為基礎(chǔ),為特色農(nóng)業(yè)提供了一個(gè)新型低成本、高效益的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。該平臺(tái)作為第三方電子商務(wù)平臺(tái),為農(nóng)民和涉農(nóng)企業(yè)在各個(gè)特色農(nóng)業(yè)站上,構(gòu)建商品購(gòu)銷(xiāo)和供需見(jiàn)面的“電子農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”,為買(mǎi)賣(mài)雙方提供商務(wù)服務(wù)。
    (1)會(huì)員服務(wù)。
    通過(guò)企業(yè)身份認(rèn)證提供電子交易的會(huì)員服務(wù),可面向買(mǎi)家、賣(mài)家、經(jīng)濟(jì)人提供。正式注冊(cè)的會(huì)員可擁有一個(gè)誠(chéng)信會(huì)員商鋪,可發(fā)布供求和產(chǎn)品信息。
    (2)信息服務(wù):
    面向買(mǎi)賣(mài)雙方及其他用戶(hù),提供信息的發(fā)布、瀏覽、搜索服務(wù)。并通過(guò)手機(jī)短信、e-mail、電話(huà)等多種通信方式優(yōu)麥電子商務(wù)論文,便于買(mǎi)賣(mài)雙方對(duì)比交易,模擬建立上市場(chǎng),按照產(chǎn)品類(lèi)別和目錄,提供每一種產(chǎn)品的廠(chǎng)商、規(guī)格、參考價(jià)格、報(bào)價(jià)方式等信息。
    (3)交易服務(wù):
    這是電子商務(wù)平臺(tái)的核心業(yè)務(wù)流程,嚴(yán)格按照分級(jí)管理,照顧各用戶(hù)級(jí)應(yīng)得的利益。交易服務(wù)分為三個(gè)模塊:上填報(bào)系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)、交易系統(tǒng)。
    (4)物流和資金流服務(wù):
    物流企業(yè)和銀行系統(tǒng),通過(guò)與電子商務(wù)平臺(tái)連接,既實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的物流配送又實(shí)現(xiàn)上支付系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)交易資金流和物流的統(tǒng)一協(xié)調(diào)運(yùn)作。
    (5)溝通交流服務(wù):
    提供商友會(huì)、交會(huì)、商家論壇、商家博客等,開(kāi)通視頻交流系統(tǒng),商家可通過(guò)絡(luò)實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的交流。
    (6)分析和管理服務(wù):
    所有的交易記錄,產(chǎn)品信息,行業(yè)數(shù)據(jù)信息均可以按各種組合進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì),并可生成報(bào)表,以指導(dǎo)銷(xiāo)售或進(jìn)行銷(xiāo)售月結(jié),年結(jié)算。
    (7)安全保障:
    通過(guò)ca認(rèn)證等安全措施,提供商家在交易、談判、合同、運(yùn)輸、支付等環(huán)節(jié)的安全。同時(shí)幫助用戶(hù)了解電子商務(wù)平臺(tái)的使用、注冊(cè)、交易流程、平臺(tái)結(jié)構(gòu),提供交易產(chǎn)品質(zhì)量的追溯方式,公布主辦單位的聯(lián)系方式,保障特色農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的安全與可靠性。
    2、涉農(nóng)信息資源開(kāi)發(fā)。
    通過(guò)建立信息庫(kù)和知識(shí)庫(kù),深度開(kāi)發(fā)涉農(nóng)信息資源開(kāi)發(fā),通過(guò)村委會(huì)、種養(yǎng)殖大戶(hù)、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人服務(wù)站、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)村商業(yè)連鎖超市等多種服務(wù)機(jī)構(gòu),將各種數(shù)據(jù)匯集成有用的信息,借助農(nóng)業(yè)、信息機(jī)、農(nóng)信通、農(nóng)業(yè)在線(xiàn)、電視農(nóng)業(yè)頻道等農(nóng)業(yè)服務(wù)絡(luò),到達(dá)農(nóng)戶(hù)手中。
    (1)開(kāi)發(fā)與“三農(nóng)”緊密相關(guān)的本地信息。開(kāi)發(fā)與“三農(nóng)”緊密相關(guān)的本地信息,向廣大農(nóng)民提供農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資產(chǎn)品等市場(chǎng)信息、種植養(yǎng)殖實(shí)用科技信息和以提高信息技能為主的教育培訓(xùn)信息。建立城鄉(xiāng)信息資源共享機(jī)制、數(shù)據(jù)采集交換理機(jī)制,推進(jìn)信息資源的整合、共享,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)大集中和“一庫(kù)多用”。
    (2)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息員隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)農(nóng)業(yè)信息協(xié)會(huì)等形式,完善工作機(jī)制,提高人員素質(zhì),將農(nóng)業(yè)信息員隊(duì)伍建設(shè)成為促進(jìn)全市農(nóng)民增收的智囊團(tuán)和助推器。
    (3)開(kāi)設(shè)全市農(nóng)業(yè)專(zhuān)家熱線(xiàn),實(shí)施“農(nóng)信通”業(yè)務(wù)工程。分別利用各自的絡(luò)和技術(shù)優(yōu)勢(shì),設(shè)置統(tǒng)一對(duì)外的農(nóng)業(yè)專(zhuān)家服務(wù)熱線(xiàn)。農(nóng)民群眾通過(guò)手機(jī)撥打統(tǒng)一服務(wù)號(hào)碼后,根據(jù)語(yǔ)音提示轉(zhuǎn)接相應(yīng)專(zhuān)家,從而實(shí)現(xiàn)農(nóng)民與農(nóng)業(yè)專(zhuān)家隨時(shí)隨地直接對(duì)話(huà)咨詢(xún)。
    3、“進(jìn)村入戶(hù)”渠道建設(shè)通過(guò)建立多種信息服務(wù)渠道,重點(diǎn)解決“最后一公里”進(jìn)村入戶(hù)問(wèn)題。
    (1)利用電視、電話(huà)、電腦“三電合一”模式,為農(nóng)民提供全覆蓋、廉價(jià)的、靈活的獲取信息的方式。
    (2)推動(dòng)寬帶進(jìn)村入戶(hù)工程,20**年底達(dá)到全市寬帶行政村覆蓋率100%。加快農(nóng)村有線(xiàn)電視、數(shù)字電視入戶(hù)步伐,不斷完善農(nóng)村信息化基礎(chǔ)設(shè)施。
    (3)建設(shè)農(nóng)村市縣鄉(xiāng)村戶(hù)五級(jí)信息點(diǎn)。保證絡(luò)進(jìn)村入戶(hù),讓農(nóng)民享受到互聯(lián)帶來(lái)便利。
    (4)全面啟動(dòng)特色站建設(shè)。利用我市統(tǒng)一的電子商務(wù)平臺(tái),建設(shè)“一鄉(xiāng)一站”、“一村一站”,形成我市特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品站群,發(fā)揮規(guī)模效益。在站建設(shè)的同時(shí),啟動(dòng)“百萬(wàn)農(nóng)民建郵箱”工程,為全市每戶(hù)農(nóng)民建一個(gè)電子信箱,實(shí)現(xiàn)農(nóng)民與市縣農(nóng)業(yè)專(zhuān)家信息互動(dòng)。
    4、運(yùn)行機(jī)制。
    推進(jìn)農(nóng)村特色經(jīng)濟(jì)信息化工作,按照“政府支持、市場(chǎng)化運(yùn)作、以養(yǎng)”的原則,探索、創(chuàng)新建設(shè)運(yùn)營(yíng)模式,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信息化的可持續(xù)發(fā)展。
    (二)隨著我國(guó)電子商務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境的日益成熟,茶葉絡(luò)直銷(xiāo)及招商的商業(yè)模式已經(jīng)由最初的構(gòu)想轉(zhuǎn)化成具有明確的盈利模式的商業(yè)形態(tài)。
    作為世界茶葉生產(chǎn)、加工和銷(xiāo)售大國(guó),中國(guó)茶葉年總產(chǎn)值達(dá)百億元,特別是臺(tái)灣茶,因其獨(dú)特品質(zhì)深受大陸民眾喜愛(ài),但在茶葉電子商務(wù)領(lǐng)域卻幾近空白,如何發(fā)展電子商務(wù)成為業(yè)界關(guān)注的話(huà)題。
    因此,無(wú)論是擁有龐大傳統(tǒng)茶葉營(yíng)銷(xiāo)渠道的大型企業(yè)或是處于起步成長(zhǎng)階段的茶葉商,絡(luò)直銷(xiāo)是一個(gè)市場(chǎng)前景廣闊、充滿(mǎn)機(jī)遇的發(fā)展領(lǐng)域。
    茶葉行業(yè)面臨的困難:
    市場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈。
    利潤(rùn)率下滑。
    小批量、多品種生產(chǎn)需求增加。
    成本提升,庫(kù)存周期縮短的壓力不斷增大。
    傳統(tǒng)市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻提升。
    品牌茶葉不斷發(fā)展壯大,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈;在競(jìng)爭(zhēng)和成本的雙重?cái)D壓下,眾多茶葉廠(chǎng)商的平均利潤(rùn)率下滑;終端消費(fèi)人群需求不斷細(xì)分,小批量、多品種生產(chǎn)需求增加。與此同時(shí),消費(fèi)端對(duì)質(zhì)量、品種的要求也在不斷提高;原材料、生產(chǎn)資料、渠道成本提升,庫(kù)存周期縮短在成本控制中成為首要解決的問(wèn)題之一;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,規(guī)模效應(yīng)、品牌建設(shè)成本等因素進(jìn)一步提高了傳統(tǒng)茶葉行業(yè)市場(chǎng)的準(zhǔn)入門(mén)檻。
    在茶葉行業(yè)的站中,針對(duì)自己公司站做推廣的很少,而現(xiàn)在很多人利用絡(luò)尋找茶葉的時(shí)候往往是通過(guò)搜索引擎或到行業(yè)站找,雖然現(xiàn)在是電子商務(wù)時(shí)代,但是人們對(duì)于茶葉的質(zhì)量還是很在意的,往往是到一定的茶葉及代理商那里去購(gòu)買(mǎi),但是隨著科學(xué)的發(fā)展,絡(luò)已經(jīng)成為現(xiàn)在通信的一個(gè)主流方式,很多消費(fèi)者或經(jīng)銷(xiāo)商商都是通過(guò)絡(luò)尋找產(chǎn)品,這樣就省去了時(shí)間、金錢(qián)。
    茶葉絡(luò)直銷(xiāo)及招商電子商務(wù)的根本目的:
    多年以前,茶葉信息化建設(shè)已經(jīng)為企業(yè)主們所關(guān)注,erp、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、各類(lèi)進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)在協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部資源調(diào)配、節(jié)約企業(yè)成本方面起了極為重要的作用。
    當(dāng)互聯(lián)發(fā)展深入到直接影響我們的生活和日常購(gòu)買(mǎi)行為時(shí),電子商務(wù)蓬勃發(fā)展起來(lái)。區(qū)別于早期信息化建設(shè)的目標(biāo),茶葉絡(luò)直銷(xiāo)電子商務(wù)的根本目的在于以下四方面:
    通過(guò)絡(luò)渠道實(shí)現(xiàn)、提升茶葉產(chǎn)品銷(xiāo)售額。
    加速搶占絡(luò)直銷(xiāo)及招商市場(chǎng)份額,進(jìn)而提升傳統(tǒng)市場(chǎng)品牌影響力,催化整體市場(chǎng)占有率。
    建立起極致壓縮中間渠道的直銷(xiāo)及招商模式,降低渠道成本;()加強(qiáng)廠(chǎng)家與經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)端的接觸,獲得即時(shí)市場(chǎng)信息,進(jìn)而根據(jù)反饋在設(shè)計(jì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)對(duì)市場(chǎng)信息做出快速反應(yīng),壓縮設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、庫(kù)存周期。
    繞過(guò)龐大的生產(chǎn)資料投入與渠道開(kāi)發(fā)門(mén)檻,以低成本短周期電子商務(wù)模式切入茶葉領(lǐng)域。
    幾個(gè)核心關(guān)鍵點(diǎn):
    如何選擇、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、導(dǎo)入絡(luò)直銷(xiāo)及招商電子商務(wù)平臺(tái),邁開(kāi)絡(luò)直銷(xiāo)及招商的第一步?
    如何通過(guò)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提高銷(xiāo)售額,實(shí)現(xiàn)有效的客戶(hù)關(guān)系管理,塑造企業(yè)品牌?
    平臺(tái)主要功能需求與實(shí)現(xiàn):
    茶葉上直銷(xiāo)及招商電子商務(wù)平臺(tái)歸屬b2b和b2c結(jié)合電子商務(wù)范疇。
    絡(luò)直銷(xiāo)及招商電子商務(wù)平臺(tái)涵蓋互聯(lián)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)、絡(luò)安全及系統(tǒng)安全技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用集成技術(shù),平臺(tái)建設(shè)必須為企業(yè)erp等后端系統(tǒng)整合預(yù)留足夠的空間,并為絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面做充分的考量。
    需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):茶葉絡(luò)直銷(xiāo)及招商電子商務(wù)平臺(tái)是一個(gè)整合了產(chǎn)品銷(xiāo)售、產(chǎn)品管理、市場(chǎng)與銷(xiāo)售信息入口、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、營(yíng)銷(xiāo)推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等功能模塊的經(jīng)營(yíng)性平臺(tái)。因此,系統(tǒng)功能的開(kāi)發(fā)與實(shí)現(xiàn)應(yīng)滿(mǎn)足企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)運(yùn)維的需求。
    通過(guò)多種方式的絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)吸引消費(fèi)者及經(jīng)銷(xiāo)商點(diǎn)擊瀏覽并提高交易成功率,特別是利用搜索引摯營(yíng)銷(xiāo),使茶葉相關(guān)關(guān)鍵詞排在搜索結(jié)果前面,其效果尤為突出,并到相關(guān)行業(yè)的站、論壇、博客及商務(wù)站里面不斷發(fā)布信息。結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷(xiāo),不定期發(fā)送在線(xiàn)優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評(píng)比等活動(dòng),以期獲得新聞價(jià)值;對(duì)主要站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤,定期進(jìn)行站流量統(tǒng)計(jì)分析,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
    總之:
    1、做到服務(wù)到位,誠(chéng)信為本,客戶(hù)的滿(mǎn)意才是我們的成功。
    2、充分利用絡(luò),尋找消費(fèi)者、經(jīng)銷(xiāo)商,推廣自己的產(chǎn)品,爭(zhēng)取全面打開(kāi)全國(guó)市場(chǎng)。
    1、定位好代理、直銷(xiāo)、代工三合一的絡(luò)銷(xiāo)售模式,打造臺(tái)灣茶最佳絡(luò)品牌,完善電子商務(wù)功能。
    2、對(duì)站進(jìn)行整站優(yōu)化,針對(duì)各個(gè)目標(biāo)群體分析長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,實(shí)現(xiàn)在搜索引擎推廣上進(jìn)行全方位的覆蓋。
    3、組成電子商務(wù)項(xiàng)目組,全面負(fù)責(zé)電子商務(wù)推廣,維護(hù),經(jīng)營(yíng)等工作,該項(xiàng)目組成員至少包括站維護(hù)推廣員、跟單客戶(hù)服務(wù)員、招商渠道員等。
    5、做好客戶(hù)管理系統(tǒng)、經(jīng)銷(xiāo)商管理系統(tǒng)并與企業(yè)erp系統(tǒng)進(jìn)行整合,整合應(yīng)用企業(yè)資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)電子化、絡(luò)化。
    一個(gè)茶葉站的成功與否與建站前的站策劃有著極為重要的關(guān)系。在建立茶葉站前應(yīng)明確建設(shè)茶葉站的目的,確定茶葉站的功能,確定茶葉站規(guī)模、投入費(fèi)用,進(jìn)行必要的市場(chǎng)分析等。只有詳細(xì)的策劃,才能避免在茶葉站建設(shè)中出現(xiàn)的很多問(wèn)題,使茶葉站建設(shè)能順利進(jìn)行。
    茶葉站策劃書(shū)出應(yīng)該盡可能涵蓋茶葉站策劃中的各個(gè)方面,茶葉站策劃書(shū)的寫(xiě)作要科學(xué)、認(rèn)真、實(shí)事求是。茶葉站策劃書(shū)包含的內(nèi)容如下:
    一、建設(shè)茶葉站前的市場(chǎng)分析(企業(yè)自行處理)。
    1、相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)是怎樣的,市場(chǎng)有什么樣的特點(diǎn),是否能夠在互聯(lián)上開(kāi)展公司業(yè)務(wù)。
    2、市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)者分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上情況及其茶葉站策劃、功能作用。
    3、公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),可以利用茶葉站提升哪些競(jìng)爭(zhēng)力,建設(shè)茶葉站的能力(費(fèi)用、技術(shù)、人力等)。
    二、建設(shè)茶葉站目的及功能定位(企業(yè)自行處理或與專(zhuān)業(yè)公司商議)。
    2、整合公司資源,確定茶葉站功能。根據(jù)公司的需要和計(jì)劃,確定茶葉站的功能類(lèi)型:企業(yè)型茶葉站、應(yīng)用型茶葉站、商業(yè)型茶葉站(行業(yè)型茶葉站)、電子商務(wù)型茶葉站;企業(yè)茶葉站又分為企業(yè)形象型、產(chǎn)品宣傳型、上營(yíng)銷(xiāo)型、客戶(hù)服務(wù)型、電子商務(wù)型等。
    3、根據(jù)茶葉站功能,確定茶葉站應(yīng)達(dá)到的目的作用。
    4、企業(yè)內(nèi)部(intranet)的建設(shè)情況和茶葉站的可擴(kuò)展性。
    三、茶葉站技術(shù)解決方案(與專(zhuān)業(yè)公司商議)。
    根據(jù)茶葉站的功能確定茶葉站技術(shù)解決方案。
    1、采用自建服務(wù)器,還是租用虛擬主機(jī)。
    2、選擇操作系統(tǒng),用window2000/nt還是unix,linux。分析投入成本、功能、開(kāi)發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
    3、采用模板自助建站、建站套餐還是個(gè)性化開(kāi)發(fā)。
    4、茶葉站安全性措施,防黑、防病毒方案(如果采用虛擬主機(jī),則該項(xiàng)由專(zhuān)業(yè)公司代勞)。
    5、選擇什么樣的動(dòng)態(tài)程序及相應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)。如程序asp、jsp、php;數(shù)據(jù)庫(kù)sql、access、oracle等。
    四、茶葉站內(nèi)容及實(shí)現(xiàn)方式(與專(zhuān)業(yè)公司商議)。
    1、根據(jù)茶葉站的目的確定茶葉站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航。
    一般企業(yè)型茶葉站應(yīng)包括:公司簡(jiǎn)介、企業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶(hù)服務(wù)、聯(lián)系方式、在線(xiàn)留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如:常見(jiàn)問(wèn)題、營(yíng)銷(xiāo)絡(luò)、招賢納士、在線(xiàn)論壇、英文版等等。
    2、根據(jù)茶葉站的目的及內(nèi)容確定茶葉站整合功能。
    如flash引導(dǎo)頁(yè)、會(huì)員系統(tǒng)、上購(gòu)物系統(tǒng)、在線(xiàn)支付、問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)、信息搜索查詢(xún)系統(tǒng)、流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等。
    3、確定茶葉站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航中的每個(gè)頻道的子欄目。
    如公司簡(jiǎn)介中可以包括:總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢(shì)、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶(hù)、客戶(hù)評(píng)價(jià)等;客戶(hù)服務(wù)可以包括:服務(wù)熱線(xiàn)、服務(wù)宗旨、服務(wù)項(xiàng)目等。
    4、電子商務(wù)類(lèi)茶葉站要提供會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢(xún)、定單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等。
    5、如果茶葉站欄目比較多,則考慮采用茶葉站編程專(zhuān)人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。注意:茶葉站內(nèi)容是茶葉站吸引瀏覽者最重要的因素,無(wú)內(nèi)容或不實(shí)用的信息不會(huì)吸引匆匆瀏覽的訪(fǎng)客??墒孪葘?duì)人們希望閱讀的信息進(jìn)行調(diào)查,并在茶葉站發(fā)布后調(diào)查人們對(duì)茶葉站內(nèi)容的滿(mǎn)意度,以及時(shí)調(diào)整茶葉站內(nèi)容。
    6、確定茶葉站內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)方式。如產(chǎn)品中心使用動(dòng)態(tài)程序數(shù)據(jù)庫(kù)還是靜態(tài)頁(yè)面;營(yíng)銷(xiāo)絡(luò)是采用列表方式還是地圖展示。
    五、頁(yè)設(shè)計(jì)。
    1、頁(yè)設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求,頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合企業(yè)ci規(guī)范。要注意頁(yè)色彩、圖片的應(yīng)用及版面策劃,保持頁(yè)的整體一致性。
    2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪(fǎng)問(wèn)群體的分布地域、年齡階層、絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。
    3、制定頁(yè)改版計(jì)劃,如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。
    六、費(fèi)用預(yù)算。
    1、企業(yè)建站費(fèi)用的初步預(yù)算。
    一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級(jí)的批準(zhǔn)而定。
    2、專(zhuān)業(yè)建站公司提供詳細(xì)的功能描述及報(bào)價(jià),企業(yè)進(jìn)行性?xún)r(jià)比研究。
    3、茶葉站的價(jià)格從幾千元到十幾萬(wàn)元不等。如果排除模板式自助建站(火山動(dòng)力通常認(rèn)為企業(yè)的茶葉站無(wú)論大小,必須有排他性,如果千篇一律對(duì)企業(yè)形象的影響極大)和牟取暴利的因素,茶葉站建設(shè)的費(fèi)用一般與功能要求是成正比的。
    七、茶葉站維護(hù)。
    1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù),對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估,制定響應(yīng)時(shí)間。
    2、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù),有效地利用數(shù)據(jù)是茶葉站維護(hù)的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)要受到重視。
    3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
    4、制定相關(guān)茶葉站維護(hù)的規(guī)定,將茶葉站維護(hù)制度化、規(guī)范化。
    5、說(shuō)明:動(dòng)態(tài)信息的維護(hù)通常由企業(yè)安排相應(yīng)人員進(jìn)行在線(xiàn)的更新管理;靜態(tài)信息(即沒(méi)用動(dòng)態(tài)程序數(shù)據(jù)庫(kù)支持)可由專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行維護(hù)。
    八、茶葉站測(cè)試。
    茶葉站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測(cè)試,以保證正常瀏覽和使用。主要測(cè)試內(nèi)容:
    1、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。
    2、程序及數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試,頁(yè)兼容性測(cè)試,如瀏覽器、顯示器。
    3、文字、圖片、鏈接是否有錯(cuò)誤。
    九、茶葉站發(fā)布與推廣。
    1、茶葉站測(cè)試后進(jìn)行發(fā)布的公關(guān),廣告活動(dòng)。
    2、搜索引掣登記等。
    十、茶葉站建設(shè)日程表。
    各項(xiàng)策劃任務(wù)的開(kāi)始完成時(shí)間,負(fù)責(zé)人等。
    以上為茶葉站策劃中的主要內(nèi)容,根據(jù)不同的需求和建站目的,內(nèi)容也會(huì)在增加或減少。在建設(shè)茶葉站之初一定要進(jìn)行細(xì)致的策劃,才能達(dá)到預(yù)期建站目的。
    移動(dòng)電子商務(wù)策劃書(shū)篇七
    由于這次活動(dòng)策劃已久,是目前為止我校內(nèi)最大的活動(dòng),具有很高的價(jià)值。而且正是各大學(xué)剛剛開(kāi)學(xué)之際,所有活動(dòng)還沒(méi)正式展開(kāi),正是貴公司借以提高知名度和影響力的大好時(shí)機(jī),我協(xié)會(huì)對(duì)貴公司的大力支持表示由衷的感謝,祝貴公司生意興隆,財(cái)源廣進(jìn)。
    第一部分本學(xué)期協(xié)會(huì)活動(dòng)概況。
    一、協(xié)會(huì)活動(dòng)組織能力。
    二、協(xié)會(huì)活動(dòng)目的及意義。
    三、協(xié)會(huì)活動(dòng)主題。
    四、協(xié)會(huì)特色活動(dòng)形式及內(nèi)容。
    五、協(xié)會(huì)活動(dòng)地點(diǎn)和時(shí)間。
    六、具體組織安排。
    第二部分贊助。
    一、贊助商受益點(diǎn)。
    二、贊助方式。
    三、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
    四、贊助負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式。
    附錄一電子科技大學(xué)成都學(xué)院簡(jiǎn)介。
    附錄二電子科大成都學(xué)院電子商務(wù)協(xié)會(huì)簡(jiǎn)介。
    (協(xié)會(huì)活動(dòng)組織能力)。
    本協(xié)會(huì)于xx年11月份,經(jīng)過(guò)學(xué)工處和社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的嚴(yán)格考察,終于成立,又經(jīng)過(guò)兩次招新的層層選拔,終于形成了一個(gè)有著嚴(yán)格協(xié)會(huì)規(guī)則,體制健全,且執(zhí)行力很高的協(xié)會(huì)。由于本協(xié)會(huì)主要干部幾乎都曾在學(xué)生會(huì)或社團(tuán)聯(lián)合會(huì)里任職,有著很強(qiáng)的組織管理能力,是學(xué)院中很少幾個(gè)不需要學(xué)生會(huì)或其他部門(mén)參與就能獨(dú)立組織和完成院級(jí)活動(dòng)的協(xié)會(huì)之一。不僅如此,由于本協(xié)會(huì)活動(dòng)響應(yīng)學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè)的口號(hào),因而受到學(xué)院的大力支持,由于很多成員曾在學(xué)生會(huì)等組織任職,積累了不少人脈,所以活動(dòng)會(huì)受到許多部門(mén)的全力配合。
    (協(xié)會(huì)活動(dòng)目的及意義)。
    (協(xié)會(huì)活動(dòng)主題)。
    協(xié)會(huì)一切活動(dòng)均以最前沿的電子商務(wù)知識(shí)為主題,緊扣最前沿的信息才能把握未來(lái)的市場(chǎng)的脈搏(如果有必要,贊助商可根據(jù)需要與我方達(dá)成共識(shí),穿插貴公司需要的內(nèi)容。
    (協(xié)會(huì)特色活動(dòng)形式及內(nèi)容)。
    本次協(xié)會(huì)活動(dòng)于其它協(xié)會(huì)活動(dòng)不同,并非單純意義上的知識(shí)競(jìng)賽或晚會(huì)活動(dòng),而是把所有活動(dòng)都聯(lián)系在一起,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽,學(xué)術(shù)座談會(huì),電子商務(wù)系列晚會(huì),三場(chǎng)不同的活動(dòng)卻緊緊圍繞一個(gè)主題,那就是電子商務(wù)。由于這并非一場(chǎng)純娛樂(lè)活動(dòng),所以學(xué)院給與了很高的重視,屆時(shí)都會(huì)來(lái)很多高層的領(lǐng)導(dǎo)老師來(lái)做評(píng)委和嘉賓,而且很多學(xué)院部門(mén)會(huì)參與其中。因而,這場(chǎng)活動(dòng)不僅能保持一種非常自然的流暢性,還會(huì)產(chǎn)生極大的影響力。
    移動(dòng)電子商務(wù)策劃書(shū)篇八
    (1)目前行業(yè)的市場(chǎng)分析(目前市場(chǎng)的情況調(diào)查分析、市場(chǎng)有什么樣的特定和變化、目前是否能夠并適合在因特網(wǎng)上開(kāi)展業(yè)務(wù)。)。
    從新經(jīng)濟(jì)背景、區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與信息服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀、模型分析等分析證明,實(shí)施本項(xiàng)目,建立中國(guó)西部經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)資源信息平臺(tái)和招商引資平臺(tái)的商業(yè)信息與咨詢(xún)網(wǎng)站,以獨(dú)特的方式提供經(jīng)濟(jì)發(fā)展指導(dǎo)性信息與個(gè)性化定制等增值服務(wù),緊握西部主題,整合資源,動(dòng)態(tài)開(kāi)發(fā),關(guān)注市場(chǎng)信息需求,充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)24*7及12時(shí)區(qū)效應(yīng),實(shí)現(xiàn)西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展與國(guó)際化的平臺(tái)和橋梁作用。
    項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度周期短、投入低、市場(chǎng)需求大、效益明顯、具"網(wǎng)絡(luò)第一"競(jìng)爭(zhēng)性?xún)?yōu)勢(shì)。
    (2)市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)者分析(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用等,電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書(shū))。
    國(guó)研網(wǎng):在良好的政府背景和全面的行業(yè)分析報(bào)告,指導(dǎo)性強(qiáng),同樣可操作性差;。
    成都招商網(wǎng):具有政府背景和跨國(guó)際貿(mào)易平臺(tái)背景,渠道良好,主要針對(duì)成都市場(chǎng)環(huán)境。
    (3)公司自身?xiàng)l件分析(包括公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),可以利用網(wǎng)站提升哪些競(jìng)爭(zhēng)力,建設(shè)網(wǎng)站的能力――費(fèi)用、技術(shù)、人力等。)。
    (1)為什么要建立網(wǎng)站。(企業(yè)的需要還是市場(chǎng)開(kāi)拓的延伸)。
    建立西部資源中心和信息平臺(tái),促進(jìn)西部走向世界和引入世界經(jīng)濟(jì)活躍及有力因素,樹(shù)立專(zhuān)業(yè)的品牌網(wǎng)站形象,并在信息服務(wù)和信息管理業(yè)務(wù)中實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)作。
    (2)網(wǎng)站功能(根據(jù)公司的需要,確定網(wǎng)站的功能。)。
    多種語(yǔ)言版本的西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展資源網(wǎng)站,發(fā)布西部資源信息、區(qū)域優(yōu)勢(shì)、投資環(huán)境、經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)和國(guó)際投資動(dòng)態(tài),做多方平臺(tái)和橋梁,定制專(zhuān)題分析報(bào)告,發(fā)布國(guó)際網(wǎng)絡(luò)廣告。
    (3)網(wǎng)站的目標(biāo)(確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)和作用)。
    建立中國(guó)西部資源宣傳中心和國(guó)際投資平臺(tái)。在網(wǎng)站運(yùn)行后,可推出產(chǎn)業(yè)、地域?qū)n}資源分析和投資可行性分析,區(qū)域產(chǎn)品的國(guó)際化策劃服務(wù),國(guó)際投資的目標(biāo)調(diào)查和發(fā)揮紐帶功能,獲取項(xiàng)目傭金、在線(xiàn)廣告業(yè)務(wù)等增值服務(wù)的經(jīng)濟(jì)投入回報(bào)。
    根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
    (1)服務(wù)器――自建、租用虛擬主機(jī)或主機(jī)托管。
    (2)操作系統(tǒng)――unix,linux還是window20xxserver/nt。分析投入成本、功能開(kāi)發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
    (3)網(wǎng)站安全措施,防黑、防病毒方案。
    (4)相關(guān)程序開(kāi)發(fā)――網(wǎng)頁(yè)程序asp、jsp、cgi、數(shù)據(jù)庫(kù)程序等。
    (公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上訂單、會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢(xún)、訂單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書(shū)等)。
    遵循網(wǎng)站cis尤其是vi設(shè)計(jì)風(fēng)格,主色調(diào)選擇天藍(lán)、橙黃,要求結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)而簡(jiǎn)潔。采用模板及css網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格技術(shù),基于ie5.0800*600真彩平臺(tái)開(kāi)發(fā),兼容nc測(cè)試,單幀設(shè)計(jì),1:3分頁(yè),標(biāo)準(zhǔn)格式和壓縮率網(wǎng)絡(luò)圖片等多媒體;四級(jí)頁(yè)面均提供網(wǎng)站logo、導(dǎo)航系統(tǒng)、版權(quán)信息、聯(lián)系信息和反饋入口;多極頁(yè)面分色系統(tǒng)。
    (1)服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)――對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估,制定響應(yīng)時(shí)間。
    (2)數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)-數(shù)據(jù)管理、備份、災(zāi)難恢復(fù)等。
    (3)內(nèi)容維護(hù)――內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
    在網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行周密的測(cè)試,以保證正常瀏覽和使用。
    (1)網(wǎng)站文字資料真實(shí)性校對(duì);。
    (2)網(wǎng)站基本鏈接測(cè)試;。
    (3)交互性表單及數(shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún)功能測(cè)試;。
    (4)網(wǎng)站程序安全性測(cè)試;。
    (5)網(wǎng)站平臺(tái)兼容性測(cè)試;。
    (6)網(wǎng)站運(yùn)行監(jiān)控;。
    (7)網(wǎng)站客戶(hù)響應(yīng)測(cè)試。
    在網(wǎng)站開(kāi)發(fā)同期創(chuàng)新推廣網(wǎng)站電子郵件版本,網(wǎng)站發(fā)布期間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)間推廣,建立專(zhuān)用的網(wǎng)站市場(chǎng)推廣平臺(tái)和信箱,由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或者國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)員按營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)作網(wǎng)站引擎注冊(cè)、鏈接登錄交易及友情提交,響應(yīng)瀏覽用戶(hù),策劃商業(yè)經(jīng)濟(jì)和信息資源的市場(chǎng)行為。
    以專(zhuān)業(yè)角度分析來(lái)自網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外、國(guó)內(nèi)國(guó)際的市場(chǎng)信息需求,中期調(diào)整戰(zhàn)略分析和項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。
    各項(xiàng)規(guī)劃任務(wù)的開(kāi)始完成時(shí)間、負(fù)責(zé)人等。
    移動(dòng)電子商務(wù)策劃書(shū)篇九
    務(wù)
    創(chuàng)
    業(yè)
    策
    劃
    書(shū)
    侯淼文。
    200711512204。
    一、計(jì)劃概述:
    天一網(wǎng):天一網(wǎng)是一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的,以從事數(shù)字化信息服務(wù)和相關(guān)電子高科技終端設(shè)備產(chǎn)品電子商務(wù)為核心業(yè)務(wù)的商業(yè)網(wǎng)站實(shí)體。
    天一網(wǎng)的市場(chǎng)定位:天一網(wǎng)主要的商務(wù)對(duì)象是中國(guó)大陸和周邊國(guó)家地區(qū)的民眾。
    天一網(wǎng)向該群體中所有具有現(xiàn)實(shí)需要的個(gè)體提供高效率的、及時(shí)可靠的、費(fèi)用低廉、無(wú)需巨大投資的、操作簡(jiǎn)單的、基于互聯(lián)網(wǎng)的、多方位和多服務(wù)項(xiàng)目的醫(yī)療保健服務(wù)。
    1、作者概述:
    天一網(wǎng)是一個(gè)注定會(huì)取得巨大成功的互聯(lián)網(wǎng)實(shí)體。
    中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到現(xiàn)在,具有實(shí)用價(jià)值的、具備短期和長(zhǎng)期的盈利能力的、和傳統(tǒng)商務(wù)緊密結(jié)合的、能夠創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的互連網(wǎng)站成為了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)人追求的目標(biāo)。同時(shí),所有業(yè)者對(duì)于創(chuàng)意的評(píng)價(jià)也從純粹的商業(yè)新模式的追求向?qū)嵱眯?,可行性,可操作性轉(zhuǎn)變。正是這些理念的成熟和發(fā)展,為天一網(wǎng)的創(chuàng)意提供了深刻的理論基礎(chǔ)。
    天一網(wǎng)的計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃是基于長(zhǎng)期的、層進(jìn)式的拓展模式。為了準(zhǔn)確的表達(dá)這個(gè)理念,作者在概述中并未就業(yè)務(wù)做一個(gè)完全全面的描述,而是把業(yè)務(wù)局限在一個(gè)馬上可以操作的層面上,至于遠(yuǎn)期的目標(biāo)和整體的業(yè)務(wù)規(guī)?;枋?,將隨著計(jì)劃的展開(kāi)而展開(kāi)。
    業(yè)務(wù)的具體描述:天一網(wǎng)主要將開(kāi)展一種完全不同于目前醫(yī)療保健網(wǎng)站已經(jīng)在開(kāi)展的醫(yī)療保健網(wǎng)上服務(wù)業(yè)務(wù)。這種新型的業(yè)務(wù),是基于兩個(gè)方面的。
    在服務(wù)器端,除了一個(gè)常見(jiàn)的、交互式的完善的醫(yī)療保健信息咨詢(xún)和服務(wù)系統(tǒng)之外,還有一個(gè)以收發(fā)遠(yuǎn)方即時(shí)信息為核心業(yè)務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行富有創(chuàng)意的工作。
    在客戶(hù)端,天一網(wǎng)將要提供非常多種類(lèi)的,基于內(nèi)嵌智能式處理芯片的便攜式醫(yī)療保健信息紀(jì)錄設(shè)備和急診設(shè)備,這些設(shè)備都將具備遠(yuǎn)程的信息傳送功能??蛻?hù)端設(shè)備產(chǎn)品體系的建立將是天一網(wǎng)開(kāi)展電子商務(wù)和實(shí)現(xiàn)一系列商業(yè)計(jì)劃最主要的物質(zhì)商業(yè)基礎(chǔ)和發(fā)散式電子商務(wù)方案的內(nèi)核。實(shí)例:天一網(wǎng)以合適的價(jià)格為孕婦提供一種稱(chēng)為“胎心音”測(cè)定儀(當(dāng)然還會(huì)有更復(fù)雜和高級(jí)的設(shè)備)的設(shè)備,這種設(shè)備可以隨時(shí)測(cè)定胎兒的心臟數(shù)據(jù),同時(shí),儀器把動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)隨時(shí)紀(jì)錄下來(lái),用戶(hù)可以方便地通過(guò)電話(huà)或者其他通訊設(shè)備把已經(jīng)數(shù)字化了的數(shù)據(jù)上傳到連接著天一網(wǎng)免費(fèi)電話(huà)的遠(yuǎn)端數(shù)據(jù)收發(fā)中心。
    而天一網(wǎng)的專(zhuān)業(yè)醫(yī)務(wù)人員將隨時(shí)監(jiān)控著來(lái)自任何地方的用戶(hù)數(shù)據(jù)。一旦數(shù)據(jù)的狀態(tài)出現(xiàn)異常,這個(gè)用戶(hù)將進(jìn)入了醫(yī)療保健緊急處理程序,她的身體狀況信息(包括當(dāng)前的和過(guò)去的病歷)將由天一網(wǎng)分別發(fā)送到該用戶(hù)通常就診的專(zhuān)業(yè)治療醫(yī)院,社區(qū)醫(yī)院、甚至120緊急救援中心(依程序級(jí)別而定)。
    而天衣網(wǎng)還會(huì)通過(guò)最方便快捷的方式(通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)或者其他方式)和該用戶(hù)(或家屬)取得聯(lián)系,提供第一時(shí)間內(nèi)最即時(shí)有效的幫助。
    通過(guò)以上實(shí)例,我們可以理解天一網(wǎng)它究竟是一個(gè)“干什么和怎么干”的網(wǎng)站。
    值得注意的是,天一網(wǎng)初期市場(chǎng)動(dòng)作并非介入大規(guī)模、全方位的遠(yuǎn)程醫(yī)療保健服務(wù),也非提供傳統(tǒng)的醫(yī)療診療服務(wù)。天一網(wǎng)提供的服務(wù)應(yīng)該是技術(shù)上可行的、具有長(zhǎng)期的擴(kuò)張和成長(zhǎng)的可能性,而且具有良好的社會(huì)需要的,真正的個(gè)性化服務(wù)。
    要做到這一點(diǎn),除了必須在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式上做出準(zhǔn)確的定位,同時(shí)還需要在電子產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、制造,商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式上做出新的理解和融合。
    在初期,天一網(wǎng)的醫(yī)療保健服務(wù)主要針對(duì)如下細(xì)分了的市場(chǎng):慢性的、但有可能導(dǎo)致生命狀況嚴(yán)重惡化的中老年性疾病的醫(yī)療保健服務(wù);處于生命最弱期的婦嬰的醫(yī)療保健服務(wù)。在市場(chǎng)、產(chǎn)品和服務(wù)章節(jié)中,作者將詳細(xì)地論述這些問(wèn)題。
    2、目標(biāo)指標(biāo):
    一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目在計(jì)劃階段的時(shí)候就討論它的目標(biāo)是很不客觀(guān)的做法,它的消極后果常常令項(xiàng)目的實(shí)施者在實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的過(guò)程中感到巨大的壓力,造成判斷和行為基于功利性的失誤,同時(shí)也會(huì)在項(xiàng)目達(dá)成階段性成功的時(shí)候,更深刻地感到了目標(biāo)的虛擬性。當(dāng)然也有因?yàn)槌搅四繕?biāo)而迷失了正確的認(rèn)識(shí)的事例發(fā)生。作者給出了如下的假設(shè)目標(biāo),但不排除過(guò)于樂(lè)觀(guān)的因素在內(nèi)。
    2000年6月完成第一期資金準(zhǔn)備工作。2000年6月-12月完成中心網(wǎng)站的建設(shè),并在全國(guó)五個(gè)大城市開(kāi)展服務(wù)和電子商務(wù)。
    2000年12月,天一網(wǎng)的注冊(cè)用戶(hù)達(dá)到50,000人,臨時(shí)用戶(hù)達(dá)到1,00,000人,月訪(fǎng)問(wèn)流量達(dá)到1,000,000人次(如果體系不致崩潰的話(huà))。
    2001年,天一網(wǎng)將在全國(guó)30個(gè)大中城市全面開(kāi)展商務(wù)活動(dòng),注冊(cè)用戶(hù)將達(dá)到300,000人,臨時(shí)用戶(hù)超過(guò)一百萬(wàn)。訪(fǎng)問(wèn)量無(wú)法想象。
    實(shí)際上,作為一個(gè)功能性和服務(wù)性極強(qiáng)的網(wǎng)站,天一網(wǎng)并不注重訪(fǎng)問(wèn)的流量,網(wǎng)站的商務(wù)成功的關(guān)鍵在于網(wǎng)站的注冊(cè)用戶(hù)的多少。
    2001年將是天一網(wǎng)展開(kāi)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的開(kāi)始。天一網(wǎng)將通過(guò)產(chǎn)業(yè)整合,開(kāi)發(fā)更多的先進(jìn)的、以?xún)?nèi)嵌式技術(shù)智能電子遠(yuǎn)程醫(yī)療產(chǎn)品,統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確立遠(yuǎn)程醫(yī)療保健產(chǎn)品的行業(yè)性地位。2002年天一網(wǎng)將通過(guò)金融整合,準(zhǔn)備上市。
    2003年天一網(wǎng)將爭(zhēng)取在海外和國(guó)內(nèi)用不同的方式上市。
    上市只是天一網(wǎng)進(jìn)一步融資和規(guī)范化發(fā)展的基礎(chǔ),而并非經(jīng)營(yíng)的必須,如果天一網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)能穩(wěn)健發(fā)展的話(huà),它自身的商業(yè)利潤(rùn)已足以保證它的良好發(fā)展了。上市的主要理由是為風(fēng)險(xiǎn)資本提供一個(gè)資本退出的可能性。
    3、使命:
    我們的使命是神圣的:為人類(lèi)提供網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高科技的關(guān)懷。
    保健是健康的基礎(chǔ),而醫(yī)療是健康的保證。我們的網(wǎng)站提供保健和醫(yī)療的全新整合性服務(wù)。我們要做到只要你愿意,只要你需要,我們每天,每時(shí)每刻都為你的身體作出診斷和醫(yī)療幫助服務(wù)。
    4、成功的關(guān)鍵因素。
    中國(guó)的醫(yī)療市場(chǎng)是一個(gè)供求嚴(yán)重失衡的消費(fèi)體系。良好的醫(yī)療服務(wù)嚴(yán)重短缺。這和中國(guó)的人口狀況、教育水平、國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展有很密切聯(lián)系。而我們的網(wǎng)站利用互聯(lián)網(wǎng)的高效率和低成本為中國(guó)人民提供長(zhǎng)期的、高質(zhì)素的新式醫(yī)療服務(wù)。
    根據(jù)最新的人口統(tǒng)計(jì)資料,1999年全國(guó)出生人口1909萬(wàn)人,出生率為15.23‰;而中國(guó)的老齡化人口比率目前是65歲以上老年人口比重為6.9%,老年人口達(dá)到8687萬(wàn)人。而預(yù)計(jì)到2005年中國(guó)的老齡化比率將達(dá)到10%以上,成為一個(gè)老齡化國(guó)家。數(shù)據(jù)還顯示.目前中國(guó)各大城市已經(jīng)進(jìn)入了老齡化(篇幅關(guān)系,數(shù)據(jù)省略)。老齡化帶來(lái)的長(zhǎng)期慢性疾病,為長(zhǎng)期的全方位的醫(yī)療保健服務(wù)帶來(lái)了巨大的、與日俱增的成長(zhǎng)性市場(chǎng)需求。同樣的婦嬰的保健市場(chǎng)也是非常巨大的,當(dāng)結(jié)合中國(guó)的計(jì)劃生育政策考慮的時(shí)候,這個(gè)市場(chǎng)的分量不言而喻。
    基于如下富于人性的理由,我們確信天醫(yī)網(wǎng)站會(huì)成功。
    生命的延續(xù)是人類(lèi)一切活動(dòng)的根本,健康的身體是生命的根本,對(duì)于健康的追求是人類(lèi)最基本的欲望和需求。自己的身體狀況和后代的是人們最關(guān)注的事情,如果人們有機(jī)會(huì)能夠全面地了解情況,那是他們?cè)敢饣ㄙM(fèi)時(shí)間和金錢(qián)的.不同于其他健康保健網(wǎng)站的服務(wù)方式將起到兩個(gè)作用:。
    天一網(wǎng)將擁有一批具有很高忠誠(chéng)度的客戶(hù)群,他們會(huì)在我們的網(wǎng)站上每天逗留相當(dāng)?shù)臅r(shí)間。因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中比全面地了解自己的健康情況更重要的事情并不多.天一網(wǎng)不但在互聯(lián)網(wǎng)上展開(kāi)服務(wù)和商務(wù),也通過(guò)一種良好的方式把互聯(lián)網(wǎng)融入了人們的生活。
    可以設(shè)想,我們的客戶(hù)并非通過(guò)電腦或者其他的價(jià)格高昂的終端設(shè)備進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)的世界。他們是通過(guò)費(fèi)用低廉的設(shè)備、關(guān)乎自己切身利益服務(wù)而認(rèn)識(shí)了互聯(lián)網(wǎng),成為互聯(lián)網(wǎng)的忠實(shí)用戶(hù)。天一網(wǎng)將提供一個(gè)基于切實(shí)和迫切的應(yīng)用而接近和使用互聯(lián)網(wǎng)的渠道和可能,在中國(guó)這樣一個(gè)教育程度和科學(xué)意識(shí)并不十分理想的社會(huì),這將是一個(gè)極有社會(huì)意義的舉動(dòng)。
    同時(shí),天一網(wǎng)的用戶(hù)群體已經(jīng)是完全細(xì)分了的需求非常明確的群體(比如孕婦,她會(huì)需要了解關(guān)于嬰兒用品、護(hù)理等一系列相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)),所以這為天一網(wǎng)在專(zhuān)業(yè)化電子商務(wù)的基礎(chǔ)上提供了經(jīng)營(yíng)個(gè)性化的網(wǎng)上銷(xiāo)售以及廣告推送提供了可能性,但由于不是主要的業(yè)務(wù),以下不再說(shuō)明。
    二、公司概述:
    天一網(wǎng)作為一個(gè)真實(shí)的商業(yè)實(shí)體現(xiàn)在并不存在。這正是天一網(wǎng)在公司組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)權(quán)方面的優(yōu)勢(shì),這個(gè)商業(yè)計(jì)劃的實(shí)施者可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇合適的組織形式和產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)形式,創(chuàng)造一個(gè)富有創(chuàng)造力的、生氣勃勃的團(tuán)隊(duì)。如果是大型的、已經(jīng)具有品牌的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)這個(gè)項(xiàng)目,那么團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)不言自明。
    同時(shí),一個(gè)品牌互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從事這個(gè)項(xiàng)目可以把該企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的品牌最大限度地延伸到社會(huì)生活的更深層面,通過(guò)向廣泛的市場(chǎng)對(duì)象提供優(yōu)異價(jià)格性能比的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),而成為一個(gè)深入到普羅大眾的超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)品牌。
    天一網(wǎng)暫時(shí)不存在所有權(quán)的問(wèn)題。也沒(méi)有啟動(dòng)狀況的描述。
    關(guān)于天一網(wǎng)將來(lái)位置的選擇:天一網(wǎng)的海外控股公司將會(huì)設(shè)在百慕大群島或者大安地列斯群島,這主要是為了追求利益的最大保留原則和資金運(yùn)作的最大自由化的實(shí)現(xiàn)。
    天一網(wǎng)的附屬子公司的位置可以選擇中國(guó)大陸、香港、臺(tái)灣等亞洲中心城市和地區(qū)。顯然這是實(shí)際業(yè)務(wù)開(kāi)展方便的必然。
    三、產(chǎn)品和服務(wù)、市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng):
    (一)、產(chǎn)品和服務(wù)的描述:天一網(wǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)是具有嚴(yán)密的結(jié)合性的。
    1、服務(wù):天一網(wǎng)提供個(gè)性化的、實(shí)時(shí)監(jiān)控式的健康診斷和保健服務(wù)。這是天一網(wǎng)核心的服務(wù)內(nèi)容。同時(shí)為了保證網(wǎng)站內(nèi)容的全面性,其他基于互聯(lián)網(wǎng)的交互式的健康保健咨詢(xún)信息服務(wù)也將是天一網(wǎng)的一個(gè)組成部分。
    在起步的階段,天一網(wǎng)的服務(wù)細(xì)分市場(chǎng)定位主要考慮了技術(shù)的成熟性、市場(chǎng)需求的力度、成長(zhǎng)性、以及營(yíng)銷(xiāo)的可操作性、投資回報(bào)率的高低這些因素,天一網(wǎng)并不追求大而全,而是選擇了一個(gè)適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)切入點(diǎn)。
    描述服務(wù)內(nèi)容如下:天一網(wǎng)向廣大的慢性病患者提供一種稱(chēng)為:遠(yuǎn)程監(jiān)控式保健服務(wù)。通過(guò)天一網(wǎng)提供的智能電子儀器,用戶(hù)能夠通過(guò)方便的通訊方式隨時(shí)把自己的健康信息發(fā)送到網(wǎng)站的數(shù)據(jù)處理中心,由網(wǎng)站提供全方位的診斷,同時(shí)網(wǎng)站也會(huì)為發(fā)生異常情況的患者提供一種被稱(chēng)為:“3級(jí)緊急進(jìn)入程序”的即時(shí)醫(yī)療救援服務(wù)。
    由于服務(wù)涉及到專(zhuān)門(mén)的醫(yī)學(xué)知識(shí),作者就醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)做出具體淺顯的解釋如下:
    慢性病的涵義從醫(yī)學(xué)角度來(lái)說(shuō)周延是很廣大的,而足以對(duì)生命構(gòu)成威脅而且患者非常廣泛的包括有:高血壓、糖尿病、心血管疾病、腎病、呼吸道疾病等。這幾類(lèi)慢性病在人類(lèi)的死亡因素中全部排在前列,是對(duì)人類(lèi)生命構(gòu)成主要威脅的疾病。至于其他的慢性疾病由于不具備以上疾病的廣泛性,在計(jì)劃中不再包含。
    根據(jù)目前的醫(yī)療水平,以上涉及的慢性疾病患者并非是無(wú)法醫(yī)治,而是需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的、高素質(zhì)的醫(yī)療和保健方能緩解疾病,或者徹底根治疾病。但是如何在病人不在醫(yī)療單位的范圍之內(nèi)仍能得到高素質(zhì)的醫(yī)療保健指導(dǎo)和治療,這一直是醫(yī)學(xué)界難以很好解決的一個(gè)問(wèn)題,因?yàn)檫@涉及到相當(dāng)大的人力、物力和社會(huì)資源的分配,不是醫(yī)療界自身可以解決的問(wèn)題。
    一個(gè)明顯的事例就是:全世界每年有200萬(wàn)人因?yàn)樾呐K病而在不知不覺(jué)中失去了生命,而他們中的60%或更高的比例如果得到了即時(shí)的救治是可以繼續(xù)延續(xù)生命的。同時(shí),基于目前的醫(yī)療診斷方式和救治方式,有很大一部分醫(yī)療和救治的工作是由儀器而并非一定要由醫(yī)生來(lái)承擔(dān)的。仍以心臟病為例子,所有的醫(yī)院都使用動(dòng)態(tài)心電監(jiān)護(hù)儀器來(lái)紀(jì)錄病人的心臟電波圖,而心電圖是目前專(zhuān)業(yè)醫(yī)生用以診斷病人疾病的主要的、常常是唯一的依據(jù)之一。
    通過(guò)以上的說(shuō)明,我們可以從中看到天一網(wǎng)提供的服務(wù)的積極意義和商業(yè)價(jià)值了。天一網(wǎng)究竟如何來(lái)實(shí)現(xiàn)這樣的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)呢?這主要依賴(lài)于天一網(wǎng)通過(guò)重新整合的全新的、基于高科技電子技術(shù)的產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品系列。
    2、天一網(wǎng)的產(chǎn)品:天一網(wǎng)的產(chǎn)品線(xiàn)包括兩個(gè)段落。在天一網(wǎng)開(kāi)始推入市場(chǎng),發(fā)展品牌和業(yè)務(wù)的時(shí)期,天一網(wǎng)將通過(guò)oem方式或者渠道的方式整合相關(guān)廠(chǎng)家的新產(chǎn)品和已經(jīng)在傳統(tǒng)市場(chǎng)有一定應(yīng)用的產(chǎn)品。在這一時(shí)期,天一網(wǎng)將把主要的資金和發(fā)展方向重點(diǎn)放在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的推廣和建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的方面,同時(shí)天一網(wǎng)將通過(guò)初期的市場(chǎng)實(shí)踐徹底重整一套由傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中脫胎換骨出來(lái)的新型的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向。到了這個(gè)時(shí)侯,天一網(wǎng)的產(chǎn)品策略將以同盟的形式建立一個(gè)集中了產(chǎn)品生產(chǎn)商、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)解決方案提供商、相關(guān)政府機(jī)構(gòu)等在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,這個(gè)聯(lián)盟的責(zé)任是確定一種正確的、符合中國(guó)實(shí)際的、有利于廣大消費(fèi)者并且可以保證互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健事業(yè)健康發(fā)展的商業(yè)規(guī)則和產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)時(shí)期天一網(wǎng)的產(chǎn)品線(xiàn)將以自行或聯(lián)合生產(chǎn)的、標(biāo)準(zhǔn)化的通訊模塊和數(shù)字處理模塊為核心的系列遠(yuǎn)程醫(yī)療保健電子產(chǎn)品為主要對(duì)象。
    鑒于目前并沒(méi)有一個(gè)相關(guān)的規(guī)模產(chǎn)業(yè)和相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn),相信理解注意力經(jīng)濟(jì)的商業(yè)人員會(huì)意識(shí)到注意力、產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)占有率這三個(gè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)年代衡量一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)在這個(gè)戰(zhàn)略中都得到了完整的實(shí)現(xiàn)。
    (二)、市場(chǎng)的描述:
    要清晰地描述一個(gè)完整的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健市場(chǎng)的狀況是由以下幾個(gè)方面構(gòu)成的:傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的狀況、相應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)的容量、市場(chǎng)的細(xì)分、……,這些問(wèn)題我們來(lái)一一進(jìn)行描述:
    1、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀:天一網(wǎng)的遠(yuǎn)程醫(yī)療模式在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中并非不存在,在心電圖的遠(yuǎn)程傳送、糖尿病人的血糖及其他相關(guān)病歷數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和實(shí)時(shí)給藥、胎心音的監(jiān)控,甚至更復(fù)雜的設(shè)備和技術(shù)也有小范圍的應(yīng)用。但是這類(lèi)技術(shù)和服務(wù)基于復(fù)雜的理由只屬于傳統(tǒng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的一個(gè)非常微不足道的部分,在發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家這種被稱(chēng)為hhc(homehealthcare)的醫(yī)療保健服務(wù)可能開(kāi)展得更廣泛一些(此處無(wú)數(shù)據(jù)性的支持),這主要得益于一種稱(chēng)為醫(yī)療保健組織的大規(guī)模的經(jīng)營(yíng)模式。比如有資料稱(chēng):美國(guó)每年有近四萬(wàn)心臟病患者要接受安裝心臟起搏器的手術(shù),手術(shù)之后,他們都要使用一種可以通過(guò)電話(huà)傳送數(shù)字化心電數(shù)據(jù)儀器來(lái)監(jiān)視起搏器是否正常工作。而在中國(guó)自從95年起,同樣有一批當(dāng)時(shí)的高科技企業(yè)在引進(jìn)了國(guó)外的hhc觀(guān)念之后,聯(lián)合醫(yī)療單位推出過(guò)一系列用于監(jiān)控和治療慢性病的高科技電子醫(yī)療保健儀器。這些儀器在中國(guó)的醫(yī)療單位得到了一定程度的應(yīng)用,并且為提高人民的醫(yī)療保健水平做出了積極的意義,尤其在挽救心腦血管患者的生命,為生命垂危的病人提供及時(shí)救治的方面,遠(yuǎn)程醫(yī)療起到了非常積極的示范效果。
    但是,實(shí)際的情況中也暴露了遠(yuǎn)程醫(yī)療設(shè)備和服務(wù)的開(kāi)展中很難解決的、涉及到商業(yè)環(huán)節(jié)的許多問(wèn)題。這些問(wèn)題涉及到了體制、經(jīng)濟(jì)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)策略等等方面,為了后文的需要,我們將這些問(wèn)題簡(jiǎn)略地說(shuō)明如下:
    問(wèn)題是醫(yī)療行業(yè)及其相關(guān)的醫(yī)療器械行業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)是一個(gè)比較封閉的專(zhuān)業(yè)化行業(yè),鑒于醫(yī)療技術(shù)的復(fù)雜性和特殊性,醫(yī)療行業(yè)的技術(shù)應(yīng)用一直是非常保守和謹(jǐn)慎的,同時(shí),基于商業(yè)利益,國(guó)外的大型醫(yī)療器械生產(chǎn)商一直以來(lái)奉行追求高、精、全、貴為主的產(chǎn)品研究和市場(chǎng)策略導(dǎo)向,導(dǎo)致醫(yī)療儀器,尤其是監(jiān)測(cè)、治療儀器越來(lái)越先進(jìn),也越來(lái)越昂貴,最重的結(jié)果是導(dǎo)致醫(yī)療服務(wù)走上了一條日益貴族化的道路。價(jià)格低廉的、方便攜帶的、同時(shí)可以提供良好服務(wù)的小型化醫(yī)療監(jiān)測(cè)治療設(shè)備往往是由一些屬于另類(lèi)的科技企業(yè)開(kāi)發(fā)和推向市場(chǎng)的,這個(gè)情況在中國(guó)尤其嚴(yán)重。這樣的企業(yè),往往缺乏經(jīng)濟(jì)的實(shí)力和經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的能力和經(jīng)驗(yàn),也缺乏良好的財(cái)務(wù)基礎(chǔ),更重要的是在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)之前,他們根本無(wú)法得到一個(gè)費(fèi)用相對(duì)低廉的渠道。這樣的狀況不斷地重演,阻礙了這一類(lèi)以小型和廉價(jià)為主體的產(chǎn)品的生存和發(fā)展(以商業(yè)投機(jī)行為為主導(dǎo)的所謂保健器械除外)。
    而更令人感覺(jué)困難的情況是發(fā)生在消費(fèi)的領(lǐng)域?;谥袊?guó)的醫(yī)療服務(wù)提供體制,以醫(yī)療設(shè)備作為載體的醫(yī)療服務(wù)的提供是由一個(gè)開(kāi)放化程度十分不夠的、弊病多多的、公有體制的、準(zhǔn)商業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)承擔(dān)的,我們暫且把它們稱(chēng)為醫(yī)院。醫(yī)院是一個(gè)分配體制基本植根于舊架構(gòu),而經(jīng)濟(jì)行為卻更服從于商業(yè)化社會(huì)的價(jià)值趨向的實(shí)體。醫(yī)院作為服務(wù)提供商一方面更愿從事那種規(guī)模較小,而收益較高的服務(wù)項(xiàng)目,這完全是由微觀(guān)經(jīng)濟(jì)的邊際效應(yīng)所決定了的。更糟糕的情況是,舊的分配體制阻礙了醫(yī)院的服務(wù)人員提供高品質(zhì)低收費(fèi)的服務(wù)的積極性。而各個(gè)實(shí)體的地域局限性,更是讓醫(yī)院無(wú)力發(fā)展一種現(xiàn)在被稱(chēng)為規(guī)模經(jīng)濟(jì)的服務(wù)提供。即便有些設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)為了打通渠道,和醫(yī)院采取合作的方式或其他可行的經(jīng)濟(jì)同盟方式來(lái)共同經(jīng)營(yíng),試圖消除舊體制結(jié)構(gòu)的矛盾,由于沒(méi)有找到一種可以快速擴(kuò)張的營(yíng)銷(xiāo)模式和成本低廉的信息服務(wù)處理方式,仍然無(wú)能為力。
    上面的說(shuō)明,可以讓我們明白,傳統(tǒng)的模式下,由于生產(chǎn)、市場(chǎng)、體制的原因,導(dǎo)致了我們提到的這一類(lèi)專(zhuān)門(mén)的醫(yī)療保健服務(wù)的進(jìn)入門(mén)檻的產(chǎn)生,即便這樣的服務(wù)是社會(huì)、市場(chǎng)所渴望的。
    2、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀:自從互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入中國(guó),專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療保健網(wǎng)站就不斷涌現(xiàn),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),到2000年3月,具有一定規(guī)模和實(shí)力的相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)站就超過(guò)了三位數(shù)(甚至更多)。這些網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)模式大同小異,主要以健康咨詢(xún)、b2c電子商務(wù)模式的網(wǎng)上藥店、同樣也有少數(shù)規(guī)模較大的網(wǎng)站推出了遠(yuǎn)程醫(yī)療。這種遠(yuǎn)程醫(yī)療描述如下:利用某些價(jià)格昂貴的、功能單調(diào)的、具備圖形壓縮和網(wǎng)上傳遞功能的、類(lèi)似于電視會(huì)議系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)工作站,在兩個(gè)(或數(shù)個(gè))不同的醫(yī)院進(jìn)行一種“專(zhuān)家教授講座式”的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù),費(fèi)用大約在2,000至20,000不等(管理?xiàng)l例參見(jiàn)衛(wèi)生部對(duì)遠(yuǎn)程醫(yī)療的管理意見(jiàn))。而比較特色的商務(wù)模式是以b2b為號(hào)召的中藥進(jìn)出口貿(mào)易服務(wù)之類(lèi)的網(wǎng)站。作為專(zhuān)業(yè)的npc,到底采用什么樣的模式更有商業(yè)價(jià)值必須由實(shí)踐來(lái)證明,但我們根據(jù)這些網(wǎng)站的商業(yè)表現(xiàn)把模式加以解析之后,就會(huì)發(fā)現(xiàn),在這個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中,所謂的b2c,不過(guò)是一個(gè)(或數(shù)個(gè))專(zhuān)家作遠(yuǎn)距離的、不定期的咨詢(xún)服務(wù)、一個(gè)流量和成交量極小的網(wǎng)上藥店、以及一個(gè)提供各類(lèi)醫(yī)療痛苦信息的公告的集合,而b2b的模式更象一個(gè)不收費(fèi)而且消息靈通的經(jīng)紀(jì)人角色。
    不論是著眼于未來(lái)的發(fā)展也好,還是著眼于當(dāng)前的建設(shè)也好,這樣的商業(yè)內(nèi)容顯然不能在醫(yī)療保健的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中達(dá)成發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的任務(wù),也不可能對(duì)于這些網(wǎng)站的商業(yè)目標(biāo)給出合乎邏輯性的連續(xù)發(fā)展數(shù)據(jù)支持。
    實(shí)際上,商業(yè)的模式并沒(méi)有錯(cuò)誤,只要選擇了一個(gè)合乎互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)理念的市場(chǎng)切入點(diǎn),比如天一網(wǎng)計(jì)劃。雖然無(wú)法在實(shí)際中找到成功的例子,但至少我們可以在下面為天一網(wǎng)的市場(chǎng)成功給出合乎邏輯的發(fā)展說(shuō)明。
    對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)部分的描述,可以證明天一網(wǎng)的創(chuàng)意,一個(gè)實(shí)際的創(chuàng)意,而非憑空而來(lái)的創(chuàng)意。但是這種創(chuàng)意僅僅是市場(chǎng)性的。實(shí)際上,所有關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用的研究和服務(wù)模式的論文和文件中,醫(yī)療保健的應(yīng)用一直是一個(gè)非常熱門(mén)的,不可缺少的話(huà)題。(的未來(lái)時(shí)速,?的數(shù)字化世界等),尼古拉斯承認(rèn)曾開(kāi)發(fā)過(guò)一系列的基于通訊的健康數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)設(shè)備,種類(lèi)繁多,雖然結(jié)果并不理想。
    天一網(wǎng)就是從這些專(zhuān)業(yè)人士的思想中得到啟發(fā),然后結(jié)合商業(yè)實(shí)際產(chǎn)生的計(jì)劃。
    3、市場(chǎng)容量:
    作為商業(yè)計(jì)劃,我們不但要注重思想理論上的發(fā)展繼承和創(chuàng)新,同時(shí)也要基于市場(chǎng)來(lái)考慮。根據(jù)有關(guān)的最新數(shù)字:目前中國(guó)有高血壓病患者16,000萬(wàn)人,心臟病患者6,000萬(wàn)人,糖尿病患者3,300萬(wàn)人。中國(guó)目前的出生率為1。6%,即是每年有2,000萬(wàn)的婦女成為孕婦。衛(wèi)生部衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息中心統(tǒng)計(jì)表明,1998年我國(guó)城市地區(qū)居民死亡率比上年略有上升,農(nóng)村地區(qū)略有下降。城鄉(xiāng)心臟病死亡率均有上升,農(nóng)村心臟病死亡上升為死因排序第四位。城市居民死因排序:
    1、惡性腫瘤;
    2、腦血管??;
    3、心臟??;
    4、呼吸系統(tǒng)疾病;
    5、損傷和中毒;
    6、消化系統(tǒng)疾??;
    7、內(nèi)分泌、營(yíng)養(yǎng)和代謝及免疫疾病;
    8、泌尿、生殖系統(tǒng)疾?。?BR>    9、精神病;
    10、神經(jīng)病。
    籠統(tǒng)的數(shù)據(jù)雖然不能給我們提供一個(gè)數(shù)字化的市場(chǎng)收益表,但至少可以給我們提示一個(gè)市場(chǎng)的路向,這樣的市場(chǎng)不論是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì),還是注意力經(jīng)濟(jì)都是必須進(jìn)入和拓展的市場(chǎng)。要把潛在的市場(chǎng)轉(zhuǎn)換成量化的商業(yè)利益,必須依靠合理的、科學(xué)的、符合中國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)水準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)行為和市場(chǎng)細(xì)分。
    4、市場(chǎng)細(xì)分:當(dāng)一個(gè)策劃轉(zhuǎn)化成商業(yè)行為的時(shí)候,市場(chǎng)的不斷細(xì)分是調(diào)整商業(yè)行動(dòng)的基礎(chǔ)和依據(jù)。天一網(wǎng)到底要給廣大消費(fèi)者什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)?給誰(shuí)?怎么給?這是一個(gè)步進(jìn)式的過(guò)程。
    天一網(wǎng)最初針對(duì)的是:大城市的消費(fèi)者,本文不具體明確“大城市”的概念。
    理由:大城市有需要的消費(fèi)者具備消費(fèi)天一網(wǎng)的服務(wù)和產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)承受能力,并存在較少的屬于觀(guān)念和意識(shí)形態(tài)方面的阻礙。
    這是一個(gè)相對(duì)狹窄的市場(chǎng),大約的潛在準(zhǔn)客戶(hù)不超過(guò)百萬(wàn)的數(shù)量級(jí)。為什么要選擇這樣一個(gè)市場(chǎng)?這是基于醫(yī)療專(zhuān)業(yè)的復(fù)雜性和責(zé)任的重要性的考慮。如果不從長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益出發(fā),僅僅考慮短期內(nèi)達(dá)到規(guī)模,必然無(wú)法保證這種專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的素質(zhì),甚至可能產(chǎn)生極為嚴(yán)重的負(fù)面效果。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在中國(guó)并不具備進(jìn)行醫(yī)療治療服務(wù)的資格,而必須通過(guò)和醫(yī)療經(jīng)營(yíng)單位和主管部門(mén)結(jié)成互補(bǔ)性的同盟才能以協(xié)助者的身份進(jìn)入這一商業(yè)領(lǐng)域。沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)踐而后建立的一套高效率,零誤差的服務(wù)提供體系,天一網(wǎng)是不可能在這個(gè)專(zhuān)門(mén)化的商業(yè)領(lǐng)域長(zhǎng)期存在和發(fā)展的。
    同時(shí),天一網(wǎng)最初的服務(wù)項(xiàng)目也會(huì)非常的狹窄,可以開(kāi)展的項(xiàng)目如下:
    這一系列的服務(wù)有一個(gè)前提就是必須是技術(shù)上已經(jīng)可行并經(jīng)過(guò)了有關(guān)部門(mén)的批準(zhǔn),而經(jīng)濟(jì)上市消費(fèi)者可以承受、盡量達(dá)到價(jià)格低廉的商業(yè)行為。
    從未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,一個(gè)通過(guò)穩(wěn)健發(fā)展,創(chuàng)造了良好的自我成長(zhǎng)環(huán)境的天一網(wǎng)肯定要比一個(gè)為了在短期內(nèi)達(dá)到轟動(dòng)效應(yīng)而不顧技術(shù)和市場(chǎng)狀況無(wú)理擴(kuò)張的天一網(wǎng)更能經(jīng)受時(shí)間和市場(chǎng)的考驗(yàn)。
    5、競(jìng)爭(zhēng)分析:
    現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng):現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),天一網(wǎng)的技術(shù)進(jìn)入門(mén)檻并不高,雖然具備遠(yuǎn)程傳送能力的醫(yī)療設(shè)備技術(shù)含量并不低,但是在這樣一個(gè)正在逼近完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中,除非很尖端的技術(shù)才能產(chǎn)生進(jìn)入門(mén)檻。一個(gè)顯著的例子就是:在ttm(遠(yuǎn)程動(dòng)態(tài)心電傳送設(shè)備)市場(chǎng)上,中國(guó)的一些高科技企業(yè)在短短豎年的時(shí)間內(nèi)就已經(jīng)完全用國(guó)產(chǎn)化的產(chǎn)品取代了國(guó)外產(chǎn)品的市場(chǎng)地位。
    但在這個(gè)市場(chǎng)上,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是很難對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)體構(gòu)成壓力的,主要的原因是地域性局限了傳統(tǒng)醫(yī)療單位無(wú)法達(dá)成規(guī)模經(jīng)濟(jì)和值得追求的經(jīng)濟(jì)效益。而傳統(tǒng)的生產(chǎn)商,基于傳統(tǒng)的商業(yè)習(xí)慣和模式,渠道終止于醫(yī)療單位,而很難終止于終極消費(fèi)者。
    但是,我們相信,這些傳統(tǒng)的生產(chǎn)商將是天一網(wǎng)最有威脅的新的、潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如果他們采用了互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的解決方案來(lái)修正目前的市場(chǎng)策略,肯定會(huì)給天一網(wǎng)造成巨大的經(jīng)營(yíng)壓力和進(jìn)入門(mén)檻。因?yàn)椋歪t(yī)療單位(包括管理機(jī)構(gòu))這個(gè)誰(shuí)也回避不了市場(chǎng)伙伴的歷史關(guān)系繼承方面?zhèn)鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)比天一網(wǎng)有更優(yōu)越的地位。這是天一網(wǎng)作為新經(jīng)濟(jì)無(wú)法改變的先天不足,也是中國(guó)實(shí)際情況中,任何新經(jīng)濟(jì)進(jìn)入傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)是遇到的共同問(wèn)題。解決問(wèn)題的辦法是存在的。拋開(kāi)經(jīng)濟(jì)理念方面的優(yōu)勢(shì)不言,如果天一網(wǎng)在目前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還沒(méi)有改變經(jīng)營(yíng)策略的時(shí)期先期進(jìn)入了市場(chǎng),那么情況會(huì)發(fā)生很大的不同。
    天一網(wǎng)用產(chǎn)品線(xiàn)整合的方式可以整合一批許多類(lèi)的相關(guān)產(chǎn)品的能力,是那些單項(xiàng)目、單品種的傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)所不具備的,如果天一網(wǎng)先期打開(kāi)了新的市場(chǎng)渠道方式,傳統(tǒng)企業(yè)往往會(huì)出于對(duì)轉(zhuǎn)變的恐懼和理念把握的猶豫等因素的考慮,向天一網(wǎng)伸出合作之手,或者接受天一網(wǎng)的同盟姿態(tài),畢竟傳統(tǒng)企業(yè)可以不花費(fèi)多少代價(jià)得到一條新的營(yíng)銷(xiāo)渠道,除了失去了稱(chēng)為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。
    天一網(wǎng)的先入還會(huì)為后來(lái)者產(chǎn)生一定的進(jìn)入門(mén)檻,因?yàn)閷?duì)每一個(gè)消費(fèi)對(duì)象來(lái)說(shuō),健康保全和醫(yī)療服務(wù)是一種建立在高度誠(chéng)信和忠誠(chéng)基礎(chǔ)上的依賴(lài)關(guān)系。從客戶(hù)的消費(fèi)行為分析,我們可以肯定,任何一個(gè)消費(fèi)對(duì)象除非對(duì)服務(wù)品質(zhì)的不滿(mǎn)意,絕少發(fā)生轉(zhuǎn)換供應(yīng)商的行為。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入門(mén)檻有多高,關(guān)鍵在于天一網(wǎng)在這個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域與后來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在時(shí)間和市場(chǎng)占有率方面的差距,其次是服務(wù)品質(zhì)的差距。
    作為創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,由于人力資源的缺乏,我們無(wú)法在就市場(chǎng)的狀況做出更為詳細(xì)的、有充分?jǐn)?shù)據(jù)和數(shù)學(xué)模型支持的描述,實(shí)為遺憾。
    四、戰(zhàn)略、聯(lián)盟和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃:
    (一)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略:從長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)目的性來(lái)說(shuō),天一網(wǎng)希望能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)建立一種新型的市場(chǎng)廣泛的醫(yī)療保健組織。這是一種結(jié)構(gòu)最佳的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)體。但從宏觀(guān)環(huán)境來(lái)考慮,這種可能性存在,但需要等待條件的成熟。
    中國(guó)的醫(yī)療體制正處于一個(gè)動(dòng)蕩不安的轉(zhuǎn)軌狀態(tài)中,醫(yī)療行業(yè)的開(kāi)放程度會(huì)在什么時(shí)候開(kāi)放到什么程度,很難通過(guò)現(xiàn)在去預(yù)計(jì),因?yàn)獒t(yī)療是關(guān)乎民生的大事,政策一向是比較保守和慎重的。
    這并非意味著天一網(wǎng)的發(fā)展前景受到了限制。相反,這種穩(wěn)妥的、變革中的醫(yī)療政策環(huán)境給了天一網(wǎng)一個(gè)從容發(fā)展的機(jī)會(huì),而且限制了天一網(wǎng)因?yàn)椴怀墒斓募で楹团e動(dòng)陷入無(wú)法挽回的失敗局面。天一網(wǎng)將跟隨著宏觀(guān)環(huán)境的移動(dòng)建立一個(gè)良好的市場(chǎng)模式,同時(shí)也有充裕的時(shí)間建立一個(gè)基于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴聯(lián)盟體系,同時(shí)天一網(wǎng)將不斷地在現(xiàn)有的技術(shù)基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)更新型、更高性?xún)r(jià)比、更多品種的優(yōu)異互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)業(yè)終端設(shè)備,建立一個(gè)充滿(mǎn)活力和前瞻的物質(zhì)產(chǎn)品(高附加值服務(wù)的承載體)供應(yīng)線(xiàn)。
    同時(shí),天一網(wǎng)還將通過(guò)以生產(chǎn)商為主的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,建立一個(gè)存在標(biāo)準(zhǔn)化約束的新型產(chǎn)業(yè):基于互聯(lián)網(wǎng)的、數(shù)字化醫(yī)療保健電子產(chǎn)品供應(yīng)產(chǎn)業(yè)。這是一個(gè)全新的產(chǎn)業(yè),完全脫離了傳統(tǒng)醫(yī)療設(shè)備高、大、貴的產(chǎn)品模式。而以輕便、具備通訊能力、良好的價(jià)格性能比、監(jiān)控為主、治療為輔、急救和報(bào)警功能強(qiáng)大為衡量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品模式,將為生存在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人們提供更全面的、對(duì)健康和生命的關(guān)懷。
    (二)、產(chǎn)品市場(chǎng)戰(zhàn)略:(一個(gè)簡(jiǎn)單的4p論證)。
    產(chǎn)品線(xiàn)的整合在前面的內(nèi)容中已經(jīng)說(shuō)明,而具體的產(chǎn)品由于種類(lèi)繁多,在此不再說(shuō)明。
    天一網(wǎng)的市場(chǎng)領(lǐng)域?qū)⒁灾袊?guó)市場(chǎng)為主體,同時(shí),臺(tái)灣、香港、東南亞等周邊地區(qū)也將是天一網(wǎng)近期內(nèi)要通過(guò)同盟或者自行經(jīng)營(yíng)的方式進(jìn)入的地域。而令人鼓舞的是,例如香港等地的市場(chǎng)由于自由經(jīng)濟(jì)的體制和比較層次分明的行業(yè)結(jié)構(gòu),天一網(wǎng)的進(jìn)入將相對(duì)大陸市場(chǎng)更容易被人接受。
    天一網(wǎng)的推廣將基于一種由核心向外擴(kuò)張的模式。我們將按照首先在中國(guó)大城市、而后中小城市、而后農(nóng)村的次序展開(kāi)商務(wù),這也是基于目前中國(guó)物質(zhì)基礎(chǔ)的考慮,但不論是那個(gè)次序上的地區(qū)和消費(fèi)者,都是天一網(wǎng)一視同仁的市場(chǎng)對(duì)象,互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)特征保證了天一網(wǎng)將向所有層次的消費(fèi)者提供同樣優(yōu)異品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
    為了展開(kāi)天一網(wǎng)全面的市場(chǎng)行為,一個(gè)相對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售體系是必須建立的。為了保證物流、信息流、資金流在中國(guó)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)條件下完全匹配,同時(shí),也考慮到醫(yī)療行業(yè)服務(wù)的迫切個(gè)性化要求和非常強(qiáng)的商業(yè)責(zé)任壓力,必須有一個(gè)可以嚴(yán)格地保證天一網(wǎng)和客戶(hù)溝通的銷(xiāo)售組織,這必須是一個(gè)可以達(dá)成以上銷(xiāo)售目標(biāo)的先進(jìn)組織。
    天一網(wǎng)從傳統(tǒng)的商業(yè)組織結(jié)構(gòu)中予以繼承和完善,將采用醫(yī)療顧問(wèn)代理制這樣一個(gè)組織形式來(lái)建立新型的基于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式的行銷(xiāo)組織。這個(gè)組織體系承繼了各類(lèi)商業(yè)代理制度的優(yōu)異機(jī)制,特征如下:
    代理制是一種以代理關(guān)系而形成的經(jīng)濟(jì)行為。代理制的主體有兩個(gè):
    被代理人:天一網(wǎng)。
    代理人:和天一網(wǎng)以契約形式形成商業(yè)代理關(guān)系的醫(yī)療保健顧問(wèn)。
    代理人在天一網(wǎng)授權(quán)的范圍內(nèi),從事天一網(wǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)售,并因?yàn)榇硇袨楂@取天一網(wǎng)的利益回報(bào)。這種類(lèi)似于古老的保險(xiǎn)代理制度的代理制最大的好處就是有明確的責(zé)任分工、明確的利益劃分,同時(shí)可以很大程度上節(jié)省市場(chǎng)推廣的費(fèi)用,保證消費(fèi)者能以更合理的價(jià)錢(qián)得到產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí),通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的代理人提供的是一種完全個(gè)性化的服務(wù),并且即時(shí)、快捷、明確。
    天一網(wǎng)的價(jià)格體制肯定不是建立在免費(fèi)的基礎(chǔ)上的。作為商業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)實(shí)體,也許在某些行業(yè)和消費(fèi)市場(chǎng)可以采取免費(fèi)的價(jià)格策略,但在醫(yī)療保健這個(gè)特殊的行業(yè),免費(fèi)策略是絕對(duì)行不通的。根據(jù)中國(guó)目前的法律制度,免費(fèi)政策同樣也是免責(zé)的理由,沒(méi)有任何消費(fèi)者(除了極少數(shù)特殊的情況,比如義診)會(huì)因?yàn)槊赓M(fèi)而接受責(zé)任免除的醫(yī)療保健服務(wù)。天一網(wǎng)的各項(xiàng)收費(fèi),將根據(jù)國(guó)家政策的允許的程度,平衡商家和消費(fèi)者的應(yīng)有利益盡量做到公平、公開(kāi)、合理和低廉。同時(shí)不排除在市場(chǎng)推廣的初期在小范圍內(nèi)實(shí)行試驗(yàn)性的免費(fèi)政策。
    市場(chǎng)推廣策劃方案:天一網(wǎng)有一系列針對(duì)各個(gè)不同市場(chǎng)進(jìn)入時(shí)期的營(yíng)銷(xiāo)方案,簡(jiǎn)述如下:
    初期:在大城市聯(lián)合最有實(shí)力的醫(yī)療單位共同推出天一網(wǎng)醫(yī)療保健服務(wù),在一個(gè)短的時(shí)期內(nèi),天一網(wǎng)將免費(fèi)為不同種類(lèi)的患者和消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)。這個(gè)方案主要是為了在實(shí)踐中確立一種完全沒(méi)有在中國(guó)存在過(guò)的新型的醫(yī)療保健服務(wù)模式、驗(yàn)證合作生產(chǎn)商的產(chǎn)品質(zhì)量和發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的問(wèn)題、建立樣板式的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和教育體制。發(fā)展期:天一網(wǎng)將全面在大中城市開(kāi)展有償?shù)?、?jīng)過(guò)了審核和驗(yàn)證的產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)售。
    同時(shí)天一網(wǎng)將在這個(gè)時(shí)期把這樣的產(chǎn)品和服務(wù)模式推廣到香港、臺(tái)灣等亞洲周邊國(guó)家。
    更后期的市場(chǎng)推廣,必須在前兩個(gè)階段的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步地發(fā)展和更新。
    (三)、聯(lián)盟:天一網(wǎng)的聯(lián)盟策略的實(shí)現(xiàn)與否將是天一網(wǎng)未來(lái)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。我們聯(lián)盟的對(duì)象包括政府的行業(yè)主管機(jī)構(gòu)、行業(yè)內(nèi)部的權(quán)威學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、全國(guó)31萬(wàn)個(gè)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和446萬(wàn)衛(wèi)生技術(shù)人員相關(guān)組成。這樣的聯(lián)盟并不能靠完全的商業(yè)手段來(lái)達(dá)成,這需要一種尊重、平等、公平、先進(jìn)但不激烈、開(kāi)放式的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化的魅力支持,并且需要堅(jiān)忍不拔、百折不回創(chuàng)業(yè)精神。
    同時(shí),天一網(wǎng)還需要通過(guò)商業(yè)磋商和協(xié)調(diào)和廣大的相關(guān)設(shè)備生產(chǎn)商達(dá)成一致的市場(chǎng)意見(jiàn),組織一個(gè)松散的、主要基于經(jīng)濟(jì)利益同時(shí)也具備共同的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的商業(yè)聯(lián)盟。
    (四)、風(fēng)險(xiǎn):
    天一網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)存在著巨大的危險(xiǎn)。政策的變革、市場(chǎng)的走向、技術(shù)的發(fā)展都在為天一網(wǎng)的前途提供正面的支持,但是由于業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和專(zhuān)業(yè)性、同時(shí)缺乏可以參照的商業(yè)模式和企業(yè)管理體制,作為先行者,風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)法避免的。可以和風(fēng)險(xiǎn)達(dá)成平衡的因素是我們的使命感,以及未來(lái)巨大的商業(yè)利益。一個(gè)為以?xún)|為基數(shù)的客戶(hù)群提供長(zhǎng)期的產(chǎn)品和服務(wù)的商業(yè)市場(chǎng)肯定值得我們?nèi)ラ_(kāi)拓。
    五、管理團(tuán)隊(duì):
    天一網(wǎng)需要一個(gè)非常強(qiáng)大的管理隊(duì)伍,即便是一個(gè)成熟的互聯(lián)網(wǎng)ncp來(lái)經(jīng)營(yíng)這個(gè)項(xiàng)目也仍然需要補(bǔ)充強(qiáng)有力的市場(chǎng)人才和管理人才,同時(shí)必須有非常資深的專(zhuān)業(yè)人士和技術(shù)人士的加入。
    六、財(cái)務(wù)計(jì)劃:
    1、網(wǎng)站建設(shè):
    天一網(wǎng)和普通的大型網(wǎng)站的建設(shè)的不同之處在于天一網(wǎng)必須有一個(gè)通過(guò)通訊網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)門(mén)接收數(shù)字化信息的信息處理中心來(lái)接收反映用戶(hù)實(shí)時(shí)健康信息的、標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)字代碼。這個(gè)中心不是基于互聯(lián)網(wǎng)的而是基于通訊網(wǎng)的,所以必須有足夠的容量和處理能力來(lái)保證一個(gè)很大基數(shù)(依據(jù)業(yè)務(wù)情況而定)客戶(hù)同時(shí)涌入時(shí),線(xiàn)路的暢通和處理的穩(wěn)定性。
    這樣一個(gè)網(wǎng)站的投資計(jì)劃是一個(gè)動(dòng)態(tài)的資金要求量。而天一網(wǎng)作為實(shí)體的經(jīng)營(yíng)性費(fèi)用同樣是動(dòng)態(tài)的。而新入市場(chǎng)的推廣費(fèi)用、研發(fā)費(fèi)用等等的巨額投入注定天一網(wǎng)不可能有缺乏經(jīng)濟(jì)實(shí)力的互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)進(jìn)行操作。
    2、融資計(jì)劃:
    天一網(wǎng)公司能否獲取海外的風(fēng)險(xiǎn)資本,在目前的狀況下是絕對(duì)不可能的。因?yàn)樗鼉H僅存在于一份不完善的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃報(bào)告中,甚至連一個(gè)作為示范的模式化網(wǎng)站實(shí)體也不存在。天一網(wǎng)的實(shí)施者將需要自行籌集資金,選擇一個(gè)有代表性的社區(qū),試驗(yàn)性地建立一個(gè)網(wǎng)站,并開(kāi)展免費(fèi)的服務(wù)和產(chǎn)品提供。(一個(gè)選定的社區(qū)醫(yī)院將是天一網(wǎng)的第一個(gè)聯(lián)盟對(duì)象),同時(shí)天一網(wǎng)要進(jìn)行完善的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的制定,并且在實(shí)踐的基礎(chǔ)上完成一份有充分?jǐn)?shù)據(jù)和商業(yè)行為分析的市場(chǎng)報(bào)告,最后天一網(wǎng)還需要一份三年內(nèi)的資金使用財(cái)務(wù)報(bào)表。這些內(nèi)容需要行動(dòng)而非創(chuàng)意。
    3、風(fēng)險(xiǎn)資本的推出策略:(假設(shè))。
    天一網(wǎng)的風(fēng)險(xiǎn)資本的退出策略并沒(méi)有很多的選擇余地。如果資金的來(lái)源是國(guó)外的風(fēng)險(xiǎn)資本,在目前中國(guó)政府對(duì)待互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)海外上市的曖昧情況下,我們只能樂(lè)觀(guān)地期望有一個(gè)相對(duì)寬松的、公平的、開(kāi)放市場(chǎng)的、規(guī)范的管理政策能在一兩年內(nèi)出臺(tái)和完善。但基于天一網(wǎng)事業(yè)的發(fā)展長(zhǎng)期性,我們可以肯定這樣的企業(yè)必然會(huì)得到海外上市的機(jī)會(huì),雖然時(shí)間漫長(zhǎng)。但是,如果天一網(wǎng)能夠在海外上市,天一網(wǎng)良好的概念和市場(chǎng)前景必會(huì)為投資者帶來(lái)豐厚的回報(bào)。
    而天一網(wǎng)的另一個(gè)投資對(duì)象可以考慮國(guó)內(nèi)的上市公司,尤其是相關(guān)行業(yè)的上市公司,采取這樣的投資模式,也許對(duì)天一網(wǎng)的發(fā)展更有利。中國(guó)股市的投資回收方式將不是計(jì)劃的說(shuō)明內(nèi)容,因?yàn)檫@種方式中間包含了太多偶然的、不確定的因素。
    天一網(wǎng)還可以通過(guò)自身的滾動(dòng)發(fā)展實(shí)現(xiàn)另一種投資和回收投資的方式。雖然這種方式比較接近傳統(tǒng)的企業(yè)和行業(yè)的金融運(yùn)作方式,天一網(wǎng)自身的業(yè)務(wù)具備較強(qiáng)的資金回收能力和盈利能力,如果經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的積累,天一網(wǎng)同樣可以通過(guò)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和同期相應(yīng)的金融幫助,實(shí)現(xiàn)并購(gòu)模式的反向上市。
    雖然互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中起主要作用的風(fēng)險(xiǎn)投資被形容成為一種必然要在企業(yè)進(jìn)入成熟期就回收的資本,但因?yàn)閷?duì)這種特性缺乏認(rèn)識(shí),無(wú)法給出更多的投資和回報(bào)方式。
    七、作者的話(huà):
    實(shí)際上,這是一篇非常糟糕的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,缺乏嚴(yán)密的邏輯思維和數(shù)理依據(jù)。只是一篇?jiǎng)?chuàng)意計(jì)劃書(shū),而非是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)。這樣的計(jì)劃書(shū)是不會(huì)獲得風(fēng)險(xiǎn)投資的。
    移動(dòng)電子商務(wù)策劃書(shū)篇十
    為認(rèn)真落實(shí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工程實(shí)施,大力扶持青年創(chuàng)業(yè),加快我縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展,增強(qiáng)我縣農(nóng)特產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,不斷推進(jìn)農(nóng)村現(xiàn)代流通化,根據(jù)財(cái)政部辦公廳、商務(wù)部辦公廳《關(guān)于開(kāi)展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范的通知》(財(cái)辦建[20xx]41號(hào))和河南省商務(wù)廳、財(cái)政廳《關(guān)于做好電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范有關(guān)工作的通知》(豫商建[20xx]15號(hào)),為做好示范試點(diǎn)工作,結(jié)合我縣實(shí)際,特制定本實(shí)施方案:
    按照“企業(yè)主體、政府推動(dòng)、市場(chǎng)運(yùn)作、合作共贏”的原則,緊緊依托“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程和“兩結(jié)合一鼓勵(lì)”(即與“智慧鄉(xiāng)村”和職業(yè)教育相結(jié)合,鼓勵(lì)多單位進(jìn)行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng))的發(fā)展思路,培育和壯大農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體,充分利用和提升改造農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、鄉(xiāng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和物流配送等基礎(chǔ)設(shè)施,建立健全農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)體系,使農(nóng)民能夠享受城市居民同等的網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境;搞活農(nóng)產(chǎn)品流通,拓寬我縣農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道,扶持農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè),改變農(nóng)民生產(chǎn)生活方式,促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收,使農(nóng)民能夠享受到信息化帶來(lái)的紅利,實(shí)現(xiàn)縣域經(jīng)濟(jì)“接二連三”全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
    根據(jù)新安縣農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)、通信設(shè)施和物流配送等實(shí)際情況,在20xx年3月至20xx年10月實(shí)施“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村”工程,結(jié)合我縣旅游資源,對(duì)我縣主要農(nóng)副產(chǎn)品、農(nóng)村地區(qū)加工品、手工藝品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳銷(xiāo)售,增加農(nóng)民收入,提高旅游資源利用率。通過(guò)完善我縣農(nóng)村電子商務(wù)環(huán)境設(shè)施,在我縣建設(shè)縣域運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心、物流倉(cāng)儲(chǔ)配送中心、11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商綜合服務(wù)站及306個(gè)村級(jí)電商服務(wù)點(diǎn),為農(nóng)村居民提供信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)銷(xiāo)、線(xiàn)下體驗(yàn)、質(zhì)量追溯、售后服務(wù)等功能,爭(zhēng)取使村級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的行政村覆蓋率達(dá)到100%,主要農(nóng)特產(chǎn)品和鄉(xiāng)村旅游的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)100%以上,電子商務(wù)交易額年均增長(zhǎng)100%以上,網(wǎng)店數(shù)量增長(zhǎng)200%以上,實(shí)現(xiàn)農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)交易率達(dá)到50%以上,網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品交易額達(dá)到8億元以上,電商培訓(xùn)35萬(wàn)人次以上,全面提升農(nóng)村現(xiàn)代化流通水平,為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
    (一)建設(shè)縣域農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)支撐和數(shù)據(jù)應(yīng)用體系。按照政府引導(dǎo)、企業(yè)運(yùn)作的原則,依托“智慧城市”打造“智慧鄉(xiāng)村”,20xx年10月底建成具有新安特色的“農(nóng)村電商公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”,該平臺(tái)具備商品展示、信息發(fā)布、企業(yè)推廣、在線(xiàn)交易、物流配送、金融結(jié)算、數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)管控等為一體的綜合性職能,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)沉淀在本地。同時(shí)積極利用國(guó)內(nèi)成熟的第三方電商平臺(tái)宣傳推廣我縣電商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)和新安特色農(nóng)商產(chǎn)品,推動(dòng)發(fā)展農(nóng)村電商,并將數(shù)據(jù)接入引流到本地平臺(tái),實(shí)現(xiàn)兩條腿走路,為全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)支撐。
    (二)建設(shè)縣域農(nóng)村電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心。在20xx年7月底前建成縣域運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心并投入使用,成立新安縣電子商務(wù)發(fā)展有限公司作為新安縣運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)主體,采用市場(chǎng)化的辦法使運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心與運(yùn)營(yíng)公司并軌,逐步脫離行政管理職能。同時(shí)聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名的專(zhuān)家和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)作為電商發(fā)展顧問(wèn),實(shí)現(xiàn)信息共享、相互促進(jìn),共同驅(qū)動(dòng),更好更快發(fā)展。運(yùn)營(yíng)中心為從事網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)和服務(wù)人員提供技術(shù)支持、信息服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)推廣、管理咨詢(xún)及其他增值業(yè)務(wù)等全面服務(wù)。通過(guò)電商服務(wù)中心整合全縣電商資源,進(jìn)一步提升全縣電子商務(wù)層次,提高知名度,擴(kuò)大電商規(guī)模。
    (三)完善農(nóng)村電商物流配送體系。電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村采取縣鄉(xiāng)村三級(jí)物流配送服務(wù)體系,依托萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程,整合郵政、新華書(shū)店、供銷(xiāo)社及其他物流企業(yè)等資源。縣級(jí)中心依托萬(wàn)福隆配送中心原有倉(cāng)儲(chǔ)配送設(shè)施,按照一流標(biāo)準(zhǔn)和電商發(fā)展需求升級(jí)改造;鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心根據(jù)實(shí)際情況,整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心、郵政和新華書(shū)店的現(xiàn)有資源擇優(yōu)確定并按照標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)改造;村級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程、郵政和供銷(xiāo)社網(wǎng)點(diǎn)中優(yōu)選升級(jí)改造。冷鏈物流是電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品上行的重要支撐,要鼓勵(lì)傳統(tǒng)物流企業(yè)通過(guò)升級(jí)改造提升冷鏈物流雙向流通能力,徹底解決制約農(nóng)產(chǎn)品尤其是生鮮農(nóng)產(chǎn)品快速發(fā)展的問(wèn)題。同時(shí),由萬(wàn)福隆配送中心整合本地網(wǎng)貿(mào)倉(cāng)儲(chǔ)和快遞資源,與各物流快遞公司合作,使快遞配送能夠延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級(jí)電商服務(wù)站點(diǎn),解決農(nóng)村居民物流配送線(xiàn)上“最初一公里”和線(xiàn)下“最后一公里”的問(wèn)題。
    (四)完善農(nóng)村電子商務(wù)綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立鄉(xiāng)級(jí)電商綜合服務(wù)站,建設(shè)面積150平米以上,具備線(xiàn)下體驗(yàn)、區(qū)域倉(cāng)儲(chǔ)配送和鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心功能;按照“一村一店”要求,建設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)306個(gè),覆蓋率達(dá)100%,能為村民提供網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)銷(xiāo)(代購(gòu)代銷(xiāo))、繳費(fèi)充值、訂票、代收代發(fā)、取送快遞、引導(dǎo)宣傳等服務(wù)以及送醫(yī)下鄉(xiāng)、送藥下鄉(xiāng)、送戲下鄉(xiāng)、送餐下鄉(xiāng)等便民服務(wù),村級(jí)網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)要具備農(nóng)副特產(chǎn)品銷(xiāo)售及售后服務(wù)。在磁五倉(cāng)(磁澗、五頭、倉(cāng)頭)和景觀(guān)大道沿線(xiàn)的北冶、石井5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)率先示范,其他6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)壓茬推進(jìn),年底前所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面鋪開(kāi),建立鄉(xiāng)村兩級(jí)電商服務(wù)站點(diǎn),同時(shí)重點(diǎn)培育磁澗禮河、五頭獨(dú)樹(shù)、倉(cāng)頭孫都、北冶關(guān)址和石井介莊等電商示范村,打造磁五倉(cāng)農(nóng)村電商帶和景觀(guān)大道農(nóng)村電商帶。
    (五)建立電子商務(wù)人才培訓(xùn)體系。運(yùn)營(yíng)中心制定電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村培訓(xùn)計(jì)劃,全力保障培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),依托縣級(jí)電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心和新安縣職業(yè)高中,利用專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及聘請(qǐng)電子商務(wù)行業(yè)知名專(zhuān)家學(xué)者等師資,針對(duì)五類(lèi)人群,開(kāi)展四級(jí)培訓(xùn),培育消費(fèi)習(xí)慣、提升電商技能、打造電商經(jīng)濟(jì)。五類(lèi)人群即政府部門(mén)人員、企業(yè)負(fù)責(zé)人、農(nóng)業(yè)合作社、農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年及電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村三級(jí)服務(wù)體系工作人員,四級(jí)培訓(xùn)即掃盲班、初級(jí)班、中級(jí)班和精英班。
    (六)培育打造新安網(wǎng)絡(luò)地標(biāo)產(chǎn)品品牌。20xx年6月底前在新安縣遴選“新安六寶”、“新安小六寶”等地域名優(yōu)特產(chǎn)品,通過(guò)運(yùn)營(yíng)中心和專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的品牌策劃、工藝提升、包裝設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)推廣等手段,以統(tǒng)一品牌打造新安網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售地標(biāo)產(chǎn)品,將千家萬(wàn)戶(hù)的產(chǎn)品納入到同一品牌,通過(guò)電商渠道銷(xiāo)售到全國(guó)乃至世界各地。同時(shí)在洛陽(yáng)及周邊地區(qū)的線(xiàn)下商場(chǎng)開(kāi)設(shè)新安網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品線(xiàn)下體驗(yàn)店、展示館,以電子商務(wù)發(fā)展推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)和特色產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí),促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
    (七)建立非標(biāo)化農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量溯源體系,推進(jìn)電子商務(wù)誠(chéng)信體系建設(shè)。創(chuàng)建具有新安特色的電商企業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系,建設(shè)產(chǎn)品質(zhì)量控制和質(zhì)量追溯體系,建立產(chǎn)品認(rèn)證和防偽標(biāo)識(shí)制度、誠(chéng)信守法監(jiān)督巡查制度等,支持特色產(chǎn)品與國(guó)內(nèi)一流的標(biāo)識(shí)技術(shù)進(jìn)行深度合作??h電商工作指揮部每年組織開(kāi)展產(chǎn)品供應(yīng)商和電商企業(yè)的誠(chéng)信評(píng)估,命名表彰一批誠(chéng)實(shí)守信企業(yè),以金融業(yè)征信平臺(tái)為依托,建立信用信息共享機(jī)制,嚴(yán)厲打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)欺詐、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)等違法行為,打造新安商務(wù)可信交易環(huán)境,提升我縣網(wǎng)商信用水平。
    (八)大力發(fā)展新安電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)。支持電商創(chuàng)業(yè)園、網(wǎng)商孵化園、網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)店、特色交易平臺(tái)建設(shè),鼓勵(lì)打造電子商務(wù)示范企業(yè),充分利用電子商務(wù)協(xié)會(huì)的規(guī)范引領(lǐng)作用,重點(diǎn)培育一批規(guī)模大、成長(zhǎng)性好、帶動(dòng)性強(qiáng)的電商企業(yè),吸引更多的外地電商企業(yè)入駐電商產(chǎn)業(yè)園區(qū),全面打造電商經(jīng)濟(jì)。
    (一)啟動(dòng)階段(20xx年3月1日—20xx年6月30日)
    1、宣傳發(fā)動(dòng)。充分利用宣傳頁(yè)、報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信、文藝表演、流動(dòng)宣傳車(chē)、刷墻等形式全方位、多角度的大力宣傳“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村”具體政策、業(yè)務(wù)流程以及推進(jìn)情況等,達(dá)到鋪天蓋地、家喻戶(hù)曉的宣傳效果。同時(shí)開(kāi)辦新安縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作簡(jiǎn)報(bào),每周一期匯報(bào)工作動(dòng)態(tài)。
    2、情況摸底。一是全縣產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)情況,包括當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品、手工藝品、工業(yè)品、旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模及特色產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)覆蓋面、市場(chǎng)占有率等情況。二是全縣電商基礎(chǔ)情況,包括物流快遞企業(yè)及從業(yè)人員、電子商務(wù)交易額、本地網(wǎng)購(gòu)情況以及基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)大數(shù)據(jù)、智慧鄉(xiāng)村大數(shù)據(jù)等。三是全縣特色產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)品情況,包括黃河鯉魚(yú)、香花辣椒、大粒櫻桃、燙面角、北冶鹵肉、老李燒雞、澄泥硯、新安窯、北冶黑陶等農(nóng)特產(chǎn)品。
    3、制定方案。制定電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施方案,成立新安縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)小組。搭建新安縣農(nóng)村電商公共服務(wù)平臺(tái),按照相關(guān)規(guī)定及時(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作,有序推進(jìn)實(shí)施。
    4、正式啟動(dòng)。召開(kāi)新安縣“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工程”動(dòng)員大會(huì),正式啟動(dòng)示范工程。
    (二)重點(diǎn)實(shí)施階段(20xx年7月1日-20xx年9月30日)
    完成電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和配套系統(tǒng)建設(shè),并高效運(yùn)營(yíng);完成縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流配送中心建設(shè),完成50個(gè)以上村級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),并高效運(yùn)營(yíng);完成農(nóng)村寬帶、移動(dòng)寬帶普及工作,實(shí)現(xiàn)wifi信號(hào)全覆蓋,全縣行政村寬帶覆蓋率達(dá)到100%;開(kāi)展農(nóng)村電商基礎(chǔ)數(shù)據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作,為建立全縣電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和體系做好準(zhǔn)備;兩帶(磁五倉(cāng)電商帶和景觀(guān)大道電商帶)先行,重點(diǎn)打造五個(gè)電商村。
    (三)全面鋪開(kāi)階段(20xx年10月1日-20xx年2月29日)
    實(shí)現(xiàn)村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全縣所有行政村,全面解決農(nóng)村電商配送“最初一公里”和“最后一公里”問(wèn)題;按照計(jì)劃持續(xù)開(kāi)展電子商務(wù)相關(guān)培訓(xùn)工作,培訓(xùn)人次達(dá)到20萬(wàn)人次以上;建立全縣電子商務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析體系,持續(xù)開(kāi)展電子商務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作;全面完成電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村各級(jí)要求完成的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    (四)整改提升階段(20xx年3月1日-20xx年8月31日)
    電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范項(xiàng)目全部實(shí)施完成后,縣組織開(kāi)展全面自查和驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改。根據(jù)總體規(guī)劃和實(shí)施方案進(jìn)行電商服務(wù)站點(diǎn)的整改提升,孵化網(wǎng)商總數(shù)突破3000個(gè),鄉(xiāng)村電商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到350個(gè),培訓(xùn)人次35萬(wàn)人次以上;同時(shí)開(kāi)通兩家第三方平臺(tái)的特色新安館,新安農(nóng)村電商平臺(tái)手機(jī)app客戶(hù)端全面高效運(yùn)營(yíng);電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)初見(jiàn)成效。
    (五)總結(jié)驗(yàn)收階段(20xx年9月1日—20xx年10月31日)
    依據(jù)商務(wù)部、財(cái)政部《電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系》及省級(jí)考核評(píng)估辦法,對(duì)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目建設(shè)、運(yùn)營(yíng)情況、指標(biāo)完成情況等進(jìn)行全面的梳理和總結(jié),查找不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),形成電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作完善的經(jīng)驗(yàn)?zāi)J剑由霞?jí)驗(yàn)收。
    (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立新安縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作指揮部,由縣委書(shū)記任政委,縣長(zhǎng)任指揮長(zhǎng),有關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)任副指揮長(zhǎng),各相關(guān)部門(mén)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政一把手為成員,統(tǒng)籌指導(dǎo)全縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作,審議決定項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的重大事項(xiàng),協(xié)調(diào)解決遇到的重大問(wèn)題,督促和檢查項(xiàng)目推進(jìn)及政策配套落實(shí)情況。指揮部辦公室設(shè)在縣商務(wù)局,同時(shí)下設(shè)協(xié)調(diào)組、宣傳組和綜合組三個(gè)工作組,具體負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)及電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作的整體推進(jìn)。
    (二)營(yíng)造發(fā)展氛圍??h政府充分發(fā)揮縣內(nèi)主流媒體輿論導(dǎo)向作用,開(kāi)辟專(zhuān)題專(zhuān)欄,推介電子商務(wù)優(yōu)秀網(wǎng)站和典型案例,加大宣傳和普及電子商務(wù)知識(shí)力度,讓群眾知道電商發(fā)展帶來(lái)的便利和實(shí)惠,讓各部門(mén)知道發(fā)展電子商務(wù)是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和結(jié)構(gòu)優(yōu)化的迫切需要,讓企業(yè)知道發(fā)展電子商務(wù)是企業(yè)發(fā)展壯大的必由之路,形成人人參與、全民觸網(wǎng)的社會(huì)氛圍。
    (三)強(qiáng)化項(xiàng)目資金管理。為保證電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范項(xiàng)目的順利開(kāi)展,要嚴(yán)格落實(shí)財(cái)政廳、商務(wù)廳項(xiàng)目資金管理辦法,項(xiàng)目資金重點(diǎn)用于支持電子商務(wù)培訓(xùn)及網(wǎng)商孵化、鄉(xiāng)村電商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)、農(nóng)村電商物流配送建設(shè)、本地電商示范企業(yè)的扶持獎(jiǎng)勵(lì)以及其他配套設(shè)施建設(shè)。項(xiàng)目資金的使用必須依法依規(guī),按照上級(jí)要求嚴(yán)肅紀(jì)律,確保每一筆項(xiàng)目資金科學(xué)高效使用。
    (四)加大政策配套和支持力度。自20xx年起,我縣將通過(guò)引進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)投資,爭(zhēng)取上級(jí)商貿(mào)流通、科技信息、服務(wù)業(yè)發(fā)展等專(zhuān)項(xiàng)資金,多形式、寬渠道加大對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的投資力度。同時(shí),縣財(cái)政每年預(yù)算安排500萬(wàn)元作為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)配套資金,并根據(jù)每年產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況給予全力支持,大力鼓勵(lì)和支持電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作。
    (五)加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)行業(yè)監(jiān)管。建立健全具有新安特色的電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量監(jiān)管和溯源體系、產(chǎn)品認(rèn)證體系、電商誠(chéng)信體系和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析體系,推動(dòng)電子商務(wù)快速發(fā)展。充分發(fā)揮公安、工商、稅務(wù)、商務(wù)、農(nóng)業(yè)、畜牧、質(zhì)檢等部門(mén)在農(nóng)特產(chǎn)品和電子商務(wù)活動(dòng)中的監(jiān)管職能,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易主體守法經(jīng)營(yíng),大力打擊網(wǎng)絡(luò)售假和網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法行為,完善電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制。
    移動(dòng)電子商務(wù)策劃書(shū)篇十一
    背景:如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分,但對(duì)一些手頭緊又急需電腦的人來(lái)說(shuō),租臺(tái)電腦要比買(mǎi)新的劃算多了。然而讓人尷尬的是,與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比,廈門(mén)的電腦租賃始終沒(méi)有熱起來(lái)。
    項(xiàng)目:創(chuàng)辦廈門(mén)新思索計(jì)算機(jī)租賃有限公司,出租計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備等。我們宗旨是服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。誠(chéng)待合作伙伴,尊重同業(yè)者,追求多贏。把風(fēng)險(xiǎn)留給我們,把方便留給客戶(hù)。
    一、公司介紹。
    1、公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)。
    宗旨:服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務(wù)。
    目標(biāo):將公司發(fā)展成為廈漳泉三地電腦租賃的主導(dǎo)企業(yè),將公司品牌發(fā)展成為市場(chǎng)著名品牌,并走向整個(gè)福建市場(chǎng)。
    2、公司簡(jiǎn)介。
    公司名稱(chēng):廈門(mén)新思索計(jì)算機(jī)租賃有限公司。
    業(yè)務(wù)范圍:出租計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備。提供計(jì)算機(jī)和相關(guān)設(shè)備的租賃,同時(shí)提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù),收取租金和押金。租賃產(chǎn)品:ibm、hp、dell、philips、viewsonic、acer、toshiba、nec、sony、canon、lenovo等。
    3、公司管理。
    1)、管理思想。
    2)、管理隊(duì)伍。
    投資是一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍,并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。
    3)、管理決策。
    管理團(tuán)隊(duì)主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷的大學(xué)生,具有相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),將為公司制定切實(shí)可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險(xiǎn)投資后,投資家自然也成為我們的公司管理成員,我們還將邀請(qǐng)具有各專(zhuān)業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的人員加入,并擔(dān)任重要職務(wù)。
    4).團(tuán)隊(duì)概述。
    學(xué)歷背景:大專(zhuān)以上學(xué)歷,具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心。
    人際關(guān)系:有較強(qiáng)的人際親和力,熱情而且沉穩(wěn)。
    職業(yè)素質(zhì):信守承諾;注重規(guī)范;遵循公司宗旨理念。
    4、場(chǎng)地與設(shè)施。
    租用商品房做為辦公地點(diǎn),根據(jù)交通情況選擇倉(cāng)庫(kù)地點(diǎn)。(根據(jù)具體情況另行考慮,本計(jì)劃暫時(shí)不考慮)。
    二、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)分析。
    1、市場(chǎng)介紹。
    如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分,但對(duì)一些手頭緊又急需電腦的人來(lái)說(shuō),租臺(tái)電腦要比買(mǎi)新的劃算多了。然而讓人尷尬的是,與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比,廈門(mén)的電腦租賃始終沒(méi)有熱起來(lái)。
    2、市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境。
    據(jù)了解,許多高校高年級(jí)的學(xué)生因迫于畢業(yè)設(shè)計(jì)的壓力,加上對(duì)電腦也只是短期使用,所以他們把目光投向了電腦租賃。這些租賃者一般是文史類(lèi)或經(jīng)濟(jì)條件不太好的學(xué)生。廈大軟件學(xué)院學(xué)生小黃在接受我們的市場(chǎng)調(diào)查時(shí)說(shuō),由于所學(xué)專(zhuān)業(yè)需要,他和同學(xué)們很想租臺(tái)電腦來(lái)學(xué)習(xí),而廈門(mén)及周邊地區(qū)的電腦租賃業(yè)務(wù)始終“露不了臉”。他說(shuō):“大三買(mǎi)新電腦顯然劃不來(lái),而且經(jīng)濟(jì)條件也不允許。二手電腦的配置太差,達(dá)不到圖片和視頻的處理要求。如果有電腦租賃,肯定會(huì)受到不少大學(xué)生的歡迎?!痹趶B門(mén)各大高校內(nèi)的校園網(wǎng)bbs上,就有不少求租電腦的小廣告。因?yàn)榍笞怆y,不少學(xué)生向自己的同學(xué)和校園周邊的網(wǎng)吧租電腦。
    3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析。
    我們?cè)趶B門(mén)各大電腦商店及電子城走訪(fǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn),的確沒(méi)有開(kāi)展電腦租賃業(yè)務(wù)的商家。在電子城2樓,幾家做二手電腦的商家雖然在服務(wù)項(xiàng)目上有租賃電腦一項(xiàng),但都表示沒(méi)開(kāi)展過(guò)租賃電腦的業(yè)務(wù);所有電腦專(zhuān)賣(mài)店的回答很干脆:電腦不出租,也不打算開(kāi)展這項(xiàng)業(yè)務(wù)。
    不斷降價(jià)的品牌機(jī)、性?xún)r(jià)比很高的兼容機(jī)以及極具價(jià)格優(yōu)勢(shì)的二手電腦,再加上分期付款購(gòu)電腦等促銷(xiāo)形式,在推動(dòng)家用電腦普及的同時(shí)也搶占了租賃業(yè)的市場(chǎng)。就目前市場(chǎng)行情來(lái)看,出租的電腦都是次主流的配置,而月租金在100元左右,這與分期付款的月費(fèi)用差不多;再加上押金很高,有的甚至達(dá)到原價(jià)的90%,所以相比之下消費(fèi)者就覺(jué)得不劃算。另一方面,租賃電腦的大多是在校大學(xué)生和急于應(yīng)付各種計(jì)算機(jī)考試的人,而租賃時(shí)間也僅限于幾個(gè)月,所以就目前情況來(lái)看,每年的租賃高峰期并不能推動(dòng)市場(chǎng)擴(kuò)張。
    雖然目前租賃市場(chǎng)蕭條,但也露出了一線(xiàn)曙光,ibm和聯(lián)想已于近日推出了規(guī)模龐大的電腦租賃計(jì)劃。電腦出租實(shí)際上是一個(gè)需求很大的市場(chǎng),展示會(huì)、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等都有短期使用電腦的需求。目前廈門(mén)電腦租賃業(yè)務(wù)始終熱不起來(lái),主要是商家和消費(fèi)者之間沒(méi)有建立起信任機(jī)制。經(jīng)過(guò)分析,我們公司應(yīng)該能加速電腦租賃市場(chǎng)啟動(dòng)。
    4、目標(biāo)市場(chǎng)。
    立足廈門(mén)島,輻射廈漳泉地區(qū)。各單位企業(yè)或個(gè)人展示、展覽、會(huì)議、培訓(xùn);員工新聘或臨時(shí)錄用;系統(tǒng)測(cè)試、軟件測(cè)試、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。企業(yè)辦公(財(cái)務(wù)考慮);移動(dòng)辦公;個(gè)人應(yīng)用:娛樂(lè)、學(xué)習(xí)等構(gòu)成了我們的目標(biāo)市場(chǎng)。
    5、顧客的購(gòu)買(mǎi)準(zhǔn)則。
    顧客網(wǎng)上預(yù)訂,網(wǎng)下現(xiàn)場(chǎng)看貨決定是否租用。采用自愿原則,顧客與公司訂立雙方均可接受的租賃協(xié)議書(shū)。
    三、產(chǎn)品與服務(wù)。
    1、服務(wù)細(xì)則。
    提供高質(zhì)量的設(shè)備,針對(duì)不同租賃需求和應(yīng)用環(huán)境,提供靈活多樣的技術(shù)服務(wù)。(以下基本服務(wù)區(qū)域指廈門(mén)島內(nèi))。
    服務(wù)內(nèi)容分四類(lèi):基本服務(wù);增值服務(wù);快速保障服務(wù);協(xié)議服務(wù)。
    基本服務(wù):不提供免費(fèi)送取貨服務(wù)。
    1)、提供免費(fèi)電話(huà)技術(shù)支持。
    2)、不提供免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。
    3)、客戶(hù)將設(shè)備送到公司技術(shù)部,免費(fèi)維修和維護(hù),租賃協(xié)議指定的收費(fèi)項(xiàng)目除外。
    增值服務(wù):10公里以?xún)?nèi)免費(fèi)送取;10公里之外視遠(yuǎn)近收取交通費(fèi)用,如果超出基本區(qū)域以外,酌情收取服務(wù)費(fèi)。
    1)、基本區(qū)域內(nèi)上門(mén)硬件維修,如果超出基本區(qū)域,酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。
    2)、基本區(qū)域內(nèi)上門(mén)系統(tǒng)軟件修復(fù)(windows,office系列,網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通)。
    3)、基本區(qū)域內(nèi)24小時(shí)之內(nèi)上門(mén)解決。
    如果租賃協(xié)議上對(duì)服務(wù)內(nèi)容另有約定,以協(xié)議為準(zhǔn)。
    快速保障服務(wù):基本區(qū)域內(nèi)免費(fèi)送取,如果超出基本區(qū)域,酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。
    1)、基本區(qū)域內(nèi)免費(fèi)上門(mén)硬件維修,否則酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。
    2)、基本區(qū)域內(nèi)上門(mén)系統(tǒng)軟件修復(fù)(windows,office系列,網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通。
    3)、租期1-6天,4小時(shí)之內(nèi)上門(mén)解決(基本區(qū)域內(nèi)),其他區(qū)域另行協(xié)商。
    如果租賃協(xié)議上對(duì)服務(wù)內(nèi)容另有約定,以協(xié)議為準(zhǔn)。
    協(xié)議服務(wù):在租賃協(xié)議中具體約定服務(wù)內(nèi)容和提供服務(wù)的方式,以滿(mǎn)足特殊應(yīng)用環(huán)境。
    移動(dòng)電子商務(wù)策劃書(shū)篇十二
    加速推進(jìn)信息化與工業(yè)化的融合,進(jìn)一步推廣企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用,經(jīng)市政府同意,建立電子商務(wù)進(jìn)企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金。為加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)項(xiàng)資金的管理,特制訂本辦法。
    20xx年-20xx年,在整合原有專(zhuān)項(xiàng)資金的基礎(chǔ)上,由市財(cái)政每年新增安排3000萬(wàn)元資金,建立“電子商務(wù)進(jìn)企業(yè)”專(zhuān)項(xiàng)資金。
    (一)對(duì)企業(yè)建設(shè)獨(dú)立電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)的資助;
    (二)對(duì)中小出口企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的資助;
    (三)對(duì)中小企業(yè)通過(guò)第三方電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用的資助;
    (四)對(duì)市電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì);
    (五)開(kāi)展“電子商務(wù)進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)等其他支出。
    (一)申請(qǐng)資助、獎(jiǎng)勵(lì)的企業(yè)和第三方電子商務(wù)企業(yè)必須在本市國(guó)稅、地稅部門(mén)登記納稅。
    (二)開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用的中小企業(yè)應(yīng)是20xx年1月1日后在第三方電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)站上注冊(cè)的新收費(fèi)會(huì)員企業(yè)。
    (一)企業(yè)建設(shè)獨(dú)立電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)的資助:按項(xiàng)目當(dāng)年實(shí)際投資額的20%給予資助,資助金額最高不超過(guò)150萬(wàn)元。
    (二)中小企業(yè)通過(guò)第三方電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用的資助:按照財(cái)政、第三方電子商務(wù)企業(yè)和中小企業(yè)各承擔(dān)三分之一的原則,對(duì)中小企業(yè)通過(guò)第三方電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用的首期網(wǎng)絡(luò)服務(wù)年費(fèi)給予一次性資助。具體資助方式由市經(jīng)委、市財(cái)政局根據(jù)上述原則與第三方電子商務(wù)企業(yè)商定。
    (三)杭州市電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì):每年評(píng)選杭州市電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè),并一次性獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)元。具體評(píng)選辦法由市經(jīng)委、市財(cái)政局另行制訂。
    (一)項(xiàng)目的資助、獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)?jiān)瓌t上每季度的首月集中受理,具體由市經(jīng)委負(fù)責(zé)。
    (二)對(duì)建設(shè)獨(dú)立電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)的資助,由承擔(dān)的企業(yè)在項(xiàng)目完成后提出申請(qǐng),填報(bào)《杭州市電子商務(wù)進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目申請(qǐng)表》,并附項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目完成投資財(cái)務(wù)清單等相關(guān)材料,經(jīng)企業(yè)所在地相關(guān)主管部門(mén)、財(cái)政部門(mén)審核和市級(jí)相關(guān)主管部門(mén)復(fù)審后報(bào)市經(jīng)委(一式5份)。市經(jīng)委會(huì)同市財(cái)政局等部門(mén)審定合格后,下達(dá)資助資金計(jì)劃。
    (三)電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì),由市經(jīng)委、市財(cái)政局按評(píng)選辦法組織專(zhuān)家進(jìn)行評(píng)審,報(bào)市政府批準(zhǔn)后予以公布和獎(jiǎng)勵(lì)。
    電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)資金和市級(jí)企業(yè)的資助資金由市財(cái)政安排。
    區(qū)、縣(市)級(jí)企業(yè)獨(dú)立電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)的資助資金由市財(cái)政安排25%,區(qū)、縣(市)財(cái)政按有關(guān)規(guī)定落實(shí)配套資金。
    中小企業(yè)通過(guò)第三方電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用的資助資金由市財(cái)政和區(qū)、縣(市)財(cái)政各安排50%.
    中小出口企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的資助資金按《杭州市人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)市財(cái)政局市外經(jīng)貿(mào)局關(guān)于杭州市中小出口企業(yè)電子商務(wù)財(cái)政資助管理辦法的通知》(杭政辦函〔20xx〕259號(hào))規(guī)定落實(shí)。
    市財(cái)政安排的獎(jiǎng)勵(lì)、資助資金通過(guò)轉(zhuǎn)移支付方式撥付至各相關(guān)區(qū)、縣(市),各區(qū)、縣(市)應(yīng)及時(shí)、足額將資金撥付至企業(yè)。
    移動(dòng)電子商務(wù)策劃書(shū)篇十三
    一、工作室搭建背景:
    為了滿(mǎn)足同學(xué)們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的信息與精神需求,推動(dòng)我校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)和交流,搭建本校電子商務(wù)工作室已成為一種急迫的需求。
    二、工作室搭建的目標(biāo):
    本工作室服務(wù)宗旨在于推動(dòng)校園電子商務(wù)信息文化的網(wǎng)絡(luò)傳播,更好的服務(wù)于廣大莘莘學(xué)子,希望通過(guò)本工作室的不斷努力能夠?yàn)閷W(xué)院信息網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程做出貢獻(xiàn)。
    (一)概要。
    我們工作室的成員必須以團(tuán)結(jié)友愛(ài),職盡責(zé),誠(chéng)可靠為工作精神,把工作室創(chuàng)造奇跡與知明度而努力。
    我們的目標(biāo)是為廣大企業(yè)服務(wù),力打造企業(yè)所需要的軟件和竭盡所能達(dá)到企業(yè)的要求。
    我們的宗旨是不在乎回報(bào)和利益的多少,乎我們所學(xué)到的和我們所得到的成果。
    現(xiàn)規(guī)劃于____年3月10日成立團(tuán)隊(duì),開(kāi)始著手發(fā)展和宣傳我們的團(tuán)隊(duì)和工作室。
    一邊學(xué)習(xí),邊設(shè)計(jì),邊營(yíng)銷(xiāo)。
    1、學(xué)習(xí)的具體計(jì)劃。
    (1)由于我們所學(xué)的知識(shí)還是有限的,因此我們工作室的成員必須不斷自我增值,超前學(xué)習(xí)在校所學(xué)的知識(shí),并學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用,增加自己的額外知識(shí),提高操作技術(shù)和解決問(wèn)題的能力,并收集所需要的資料。
    (2)必須發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,當(dāng)遇到問(wèn)題不能解決或遇到新知識(shí),又或者解決了某些特殊的問(wèn)題時(shí)都要與全室的所有成員分享,每個(gè)成員都將自己成功與失敗或平時(shí)的心得體會(huì)寫(xiě)到個(gè)人空間上。
    (3)把自己在設(shè)計(jì)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和已解決的問(wèn)題,還有成功的案例都記錄下來(lái),與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交流。
    2、設(shè)計(jì)的方面。
    (1)首先以網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)為主,搞到網(wǎng)站的宣傳,我們工作室的知明度,更多企業(yè)和公司知道我們工作室的存在。
    3、資料的收集。
    (1)了解市場(chǎng)上的需求和網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)態(tài),根據(jù)企業(yè)的需求和市場(chǎng)的發(fā)展方向來(lái)不斷更新自己的知識(shí),做到與時(shí)具進(jìn)。
    (2)以工作室網(wǎng)站及qq群并互相交流。
    4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)推廣方面。
    盡快組建一支政治可靠、知識(shí)豐富、數(shù)量充足并熟悉網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言特點(diǎn)和規(guī)律的網(wǎng)絡(luò)通訊員隊(duì)伍和網(wǎng)上評(píng)論員隊(duì)伍。圍繞熱點(diǎn)問(wèn)題和企業(yè)主動(dòng)撰寫(xiě)貼文、吸引網(wǎng)民點(diǎn)擊和跟帖,有效引導(dǎo)網(wǎng)上輿論。
    工作室的工作范圍和工作業(yè)務(wù)。
    我們初期擬定開(kāi)展以下業(yè)務(wù):
    為使工作室能夠積極有效的運(yùn)作,工作室設(shè)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)工作室的全面工作,工作室設(shè)推廣,銷(xiāo)售,設(shè)計(jì),硬件4個(gè)核心職能工作人員,以分工合作方式協(xié)調(diào)完成任務(wù)。具體職能如下:
    工作室總組長(zhǎng):
    1、負(fù)責(zé)本工作室的全面工作,掌握各專(zhuān)業(yè)小組的運(yùn)作情況、工作目標(biāo)達(dá)到與否,全權(quán)監(jiān)督、指導(dǎo)各專(zhuān)業(yè)小組的日常工作;團(tuán)結(jié)本工作室的各成員,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決存在的問(wèn)題和工作矛盾,加強(qiáng)本組的凝聚力,以利于工作有效的開(kāi)展。
    2、起草本工作室發(fā)展規(guī)劃及各種決議。督促并檢查各成員的工作落實(shí)情況,平衡各方需求。
    3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作室各成員工作,經(jīng)常召開(kāi)各小組碰頭會(huì),聽(tīng)取工作意見(jiàn),解決相關(guān)問(wèn)題。監(jiān)督、考核、反映各小組的工作情況。
    4、深入各小組,了解各組織成員的工作狀況,負(fù)責(zé)各組織成員的工作考核評(píng)比。了解本校同學(xué)的各種需求,注意搜集、反映廣大同學(xué)的合理建議和正當(dāng)要求。專(zhuān)業(yè)各小組:(學(xué)生4人)。
    移動(dòng)電子商務(wù)策劃書(shū)篇十四
    公司網(wǎng)站后臺(tái)信息和產(chǎn)品圖片的及時(shí)更新,管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容,使之處于不斷更新的狀態(tài)中,每天大概抽出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)公司網(wǎng)站后臺(tái)上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,產(chǎn)品簡(jiǎn)介進(jìn)行更新。
    1、關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對(duì)性的注冊(cè)各種b2b平臺(tái),論壇,貼吧等(注冊(cè)電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí),內(nèi)容要詳細(xì),詳細(xì)的公司資料,詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)。
    2、利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應(yīng),燈火,環(huán)球經(jīng)貿(mào),環(huán)球廚衛(wèi)等。
    3、因季節(jié)不同,有針對(duì)性的發(fā)布產(chǎn)品。
    1)2—4月份主要以促銷(xiāo)品為主,廣告筆—筆類(lèi),廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標(biāo)墊,調(diào)味瓶等。
    2)5—7月份,主要以,廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶(hù)外餐具,防暑降溫禮盒等為主。
    3)8—10月份樂(lè)扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫(huà),鋼化玻璃碗等。11月—明年1月,被子,羊絨圍巾,效率手冊(cè),筆記本,健身用品,干貨禮盒等。
    4)針對(duì)特殊的節(jié)日,有針對(duì)性的發(fā)一些帖子。
    4、時(shí)時(shí)留意qq動(dòng)態(tài),抓住客戶(hù)咨詢(xún)的內(nèi)容,有針對(duì)性的解答客戶(hù)的問(wèn)題,努力開(kāi)發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶(hù)資源,以及時(shí)的在線(xiàn)工具,電話(huà)溝通等完成銷(xiāo)售工作。
    1、隨時(shí)更新天助軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容,新的產(chǎn)品信息的發(fā)布,每天抽出1個(gè)小時(shí)對(duì)于天助軟件上的商機(jī)(產(chǎn)品關(guān)鍵詞,產(chǎn)品的內(nèi)容,產(chǎn)品標(biāo)題)及時(shí)的更新,及時(shí)增加新的產(chǎn)品商機(jī)。
    2、天助軟件的手動(dòng)輸入每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間。
    產(chǎn)品的性能,用途的等,以便接聽(tīng)電話(huà)時(shí)更好的和客戶(hù)進(jìn)行溝通。
    移動(dòng)電子商務(wù)策劃書(shū)篇十五
    (二)團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)含義:pioneer,開(kāi)拓者,我們有初生牛犢不怕虎的勇氣,堅(jiān)守理想的信心,戰(zhàn)勝創(chuàng)業(yè)路上困難的魄力,以及贏得未來(lái)的決心,以互聯(lián)網(wǎng)作為紐帶,更好的促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的流通,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的快速發(fā)展,電子商務(wù)的發(fā)展前景將會(huì)像天空一樣廣闊。
    (三)團(tuán)隊(duì)成員:
    指導(dǎo)老師:劉琳琳。
    組長(zhǎng):韓慶華。
    隊(duì)員:王雪。
    (四)團(tuán)隊(duì)管理:
    團(tuán)隊(duì)管理主要由我們小組人員組成。我們都是在校的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,具有相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),將為店鋪運(yùn)行制定切實(shí)可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務(wù)。我們還將利用自己所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)技術(shù)及管理知識(shí)的投入到大賽的整個(gè)過(guò)程中,互相合作,并完成自己的職務(wù)。
    劉琳琳老師具有多年的電子商務(wù)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),具有豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐能力;組長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)成員,制定目標(biāo)和計(jì)劃,統(tǒng)籌安排,發(fā)揮各成員的優(yōu)勢(shì);團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)指導(dǎo)老師和組長(zhǎng)的安排,相互協(xié)作,按時(shí)保質(zhì)保量的完成任務(wù)。
    (五)關(guān)注我們:
    我們的店鋪網(wǎng)址:
    淘寶會(huì)員名:水蜜桃的家園。
    網(wǎng)店首頁(yè)如下:
    二、網(wǎng)店定位。
    (一)策劃背景。
    截至20__年12月31日,中國(guó)的網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到2.98億人,普及率達(dá)到22.6%,超過(guò)全球平均水平;網(wǎng)民規(guī)模較20__年增長(zhǎng)8800萬(wàn)人,年增長(zhǎng)率為41.9%。中國(guó)的網(wǎng)民規(guī)模依然保持快速增長(zhǎng)之勢(shì);寬帶網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到2.7億人,占網(wǎng)民總體的90.6%;農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模增長(zhǎng)迅速,網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到8460萬(wàn)人,較20__年增長(zhǎng)60.8%,增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)城鎮(zhèn)(35.6%);在我國(guó)東中西部地區(qū)中,西部省份網(wǎng)民增長(zhǎng)最快,網(wǎng)民增速達(dá)到52%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)中部(40.6%)和東部(39.3%)地區(qū)。
    20__年下半年,美國(guó)次債危機(jī)引發(fā)全球性的金融危機(jī)波及全球。金融危機(jī)的影響涉及廣,許多企業(yè)運(yùn)營(yíng)困難,甚至倒閉,居民收入水平降低,投資減少,消費(fèi)萎縮,等等。盡管各國(guó)、各地區(qū)都在出臺(tái)相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方案,而金融危機(jī)的持續(xù)時(shí)間現(xiàn)在也無(wú)法確定。但是此次金融危機(jī)也為互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)提供了發(fā)展新的契機(jī),促使互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展,同時(shí)帶動(dòng)了網(wǎng)上消費(fèi)的增加。
    (二)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及名稱(chēng)。
    1、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)目標(biāo):
    1)短期目標(biāo)。
    在最近的一個(gè)月內(nèi),使網(wǎng)店用戶(hù)的瀏覽量增加20%,交易量增加10%;進(jìn)一步改善店鋪的整體布局,更加的體現(xiàn)用戶(hù)的需求;增加商品的種類(lèi),讓盡可能都的顧客在我們的店鋪里找到他所要的商品;減少顧客的退貨率,獲得更多顧客的好評(píng)。
    2)長(zhǎng)期目標(biāo)。
    在“男裝”的類(lèi)中占據(jù)前列,店鋪的商品得到顧客的普遍認(rèn)可,顧客所需要的西服,毛衣等服裝商品能夠在我們店鋪里找到。
    2、網(wǎng)店名稱(chēng):農(nóng)夫果園#經(jīng)營(yíng)各類(lèi)品牌男裝。
    網(wǎng)店網(wǎng)址為:
    淘寶會(huì)員名為:水蜜桃的家園。
    (三)網(wǎng)店定位及主營(yíng)商品。
    飾品。其中男裝和其他服裝相比,競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)目要少很多,男性顧客在購(gòu)買(mǎi)品牌衣服時(shí)大小、規(guī)格容易確定且一般不會(huì)過(guò)于挑剔,購(gòu)買(mǎi)后不易出現(xiàn)退貨情況。因此我們的店鋪選擇主要經(jīng)營(yíng)男式西裝、毛衣等服裝商品。
    (四)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式。
    以上海的幾家品牌商作為本店的供應(yīng)商,以較低的價(jià)格定貨,進(jìn)貨,補(bǔ)貨,退貨,在保障了商品的質(zhì)量和價(jià)格的同時(shí),我們也保證良好的售后服務(wù),讓消費(fèi)者買(mǎi)得放心,用得舒心,這樣也能贏得我們的聲譽(yù),擴(kuò)大我們的人氣,最終體現(xiàn)在銷(xiāo)售額上的增長(zhǎng)。在我們選擇好貨源后,針對(duì)淘寶的交易特點(diǎn),我們開(kāi)始有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo),宣傳我們的同時(shí),為顧客提供價(jià)值。
    (五)客戶(hù)定位。
    根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心20__年1月的統(tǒng)計(jì)報(bào)告,10—39歲網(wǎng)民占全國(guó)網(wǎng)民的84.3%,而本店主要針對(duì)20—35歲的年輕群體,其中以男士為主。
    三、市場(chǎng)環(huán)境分析。
    (一)宏觀(guān)環(huán)境。
    1、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析。
    改革開(kāi)放三十年,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,gdp躍居世界前列,互聯(lián)網(wǎng)也得到空前的發(fā)展。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的普及,足不出戶(hù)就可以實(shí)現(xiàn)商品的交易,網(wǎng)上購(gòu)物逐漸成為時(shí)代的潮流。目前,金融危機(jī)席卷全球,世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)都受到嚴(yán)重影響,繼而影響到各個(gè)領(lǐng)域。世界主要經(jīng)濟(jì)組織,相繼出臺(tái)經(jīng)濟(jì)刺激方案,中國(guó)在之后出臺(tái)投資4萬(wàn)億經(jīng)濟(jì)刺激方案以及其他拉動(dòng)內(nèi)需的經(jīng)濟(jì)政策,經(jīng)濟(jì)環(huán)境并逐漸出現(xiàn)回暖的跡象,各地也出臺(tái)了各自的拉到內(nèi)需的政策,如杭州在全是采用了全名發(fā)放購(gòu)物卷的形式,倡導(dǎo)全名消費(fèi)。溫家寶在十一屆二次會(huì)議中提出09年還會(huì)提出新的經(jīng)濟(jì)刺激方案,提高全名抗擊金融危機(jī)的信心。
    2、政策分析。
    為保證我國(guó)信息化健康發(fā)展,國(guó)家制訂并發(fā)布了《20__年—20__年國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》,《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展信息化“十一五”規(guī)劃》等一系列政策;政府主管部門(mén)和電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)正在積極推進(jìn)自然村通電話(huà)和行政村通寬帶工程,讓信息技術(shù)與服務(wù)惠及億萬(wàn)農(nóng)民群眾,落實(shí)20__年基本實(shí)現(xiàn)全國(guó)“村村通電話(huà),鄉(xiāng)鄉(xiāng)能上網(wǎng)”目標(biāo)。
    移動(dòng)電子商務(wù)策劃書(shū)篇十六
    1、給我校一直有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想但又苦于找不到方向的同學(xué)們提供一個(gè)較為明確的方向。讓他們?cè)诖筚愔懈惺軇?chuàng)業(yè),拓展思維,幫助他們找到合適他們自身的創(chuàng)業(yè)方向。
    2、給早有電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)想法的同學(xué)一個(gè)展示自己創(chuàng)業(yè)想法的舞臺(tái),讓他們親身感受電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的前期工作。在大賽中,參賽隊(duì)員之間的討論,親自收集各種資料的過(guò)程,寫(xiě)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的體驗(yàn),創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的現(xiàn)場(chǎng)展示以及專(zhuān)家評(píng)委的點(diǎn)評(píng)都是有電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的同學(xué)所不容錯(cuò)過(guò)的好機(jī)會(huì)。
    3、希望通過(guò)大賽引起同學(xué)們對(duì)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)各方面的思考。
    在校大學(xué)生。只要有創(chuàng)業(yè)的想法,只要有創(chuàng)業(yè)的熱情,只要承諾在比賽過(guò)程中你們的團(tuán)隊(duì)將通力合作完成自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,其他方面我們對(duì)參賽同學(xué)沒(méi)有更多的要求。
    (一)大賽項(xiàng)目。
    2、復(fù)賽:就自己提交的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示,接受專(zhuān)家評(píng)委的提問(wèn)。
    (二)報(bào)名形式。
    3-5人一組參賽,要求參賽人員為高校學(xué)生;
    采取網(wǎng)上報(bào)名和直接交報(bào)名表到理工學(xué)部學(xué)生管理辦公室兩種方式。
    (三)大賽內(nèi)容。
    1、要求參賽人員撰寫(xiě)《電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)》評(píng)審指標(biāo)包括內(nèi)容完整性、設(shè)計(jì)創(chuàng)新性、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃合理性、人員分工和運(yùn)營(yíng)管理科學(xué)性等;該創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)應(yīng)在規(guī)定截止日期前提交大賽組委會(huì)。
    2、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的展示,接受評(píng)委的提問(wèn)及點(diǎn)評(píng)等。
    (四)大賽評(píng)委。
    大賽評(píng)委將由企業(yè)主管、學(xué)校專(zhuān)業(yè)老師代表組成。
    (五)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)計(jì)。
    一等獎(jiǎng)一隊(duì)獲獎(jiǎng)證書(shū)及獎(jiǎng)金300元。
    二等獎(jiǎng)兩隊(duì)獲獎(jiǎng)證書(shū)及獎(jiǎng)金150元。
    三等獎(jiǎng)三隊(duì)獲獎(jiǎng)證書(shū)及獎(jiǎng)金100元。
    優(yōu)勝獎(jiǎng)若干進(jìn)入復(fù)賽者均獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)證書(shū)。
    1、報(bào)名階段:要求團(tuán)隊(duì)人數(shù)3-5人;
    2、比賽開(kāi)幕儀式;
    3、比賽輔導(dǎo);
    4、上交創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū);
    5、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)評(píng)選;
    6、復(fù)賽名單公示;
    7、復(fù)賽;
    8、頒獎(jiǎng)典禮及論壇啟動(dòng)儀式。
    1、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)要求交電子版及書(shū)面版;
    2、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)內(nèi)容包括:(1)計(jì)劃摘要;(2)產(chǎn)品(服務(wù))介紹;(3)人員及組織結(jié)構(gòu);(4)市場(chǎng)預(yù)測(cè);(5)營(yíng)銷(xiāo)策略;(6)財(cái)務(wù)規(guī)劃;(7)制造計(jì)劃(如果需要自己制造產(chǎn)品的要寫(xiě)出制造計(jì)劃,否則不用寫(xiě))。
    4、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的寫(xiě)作建議,見(jiàn)附錄二;
    5、由于比賽賽程安排比較緊湊,所以各隊(duì)要明確分工,在撰寫(xiě)計(jì)劃書(shū)的同時(shí)要準(zhǔn)備好復(fù)賽的展示準(zhǔn)備。建議使用ppt幻燈片展示。
    移動(dòng)電子商務(wù)策劃書(shū)篇十七
    2、成立__,借助__()成熟的電商網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、平臺(tái)及品牌優(yōu)勢(shì),以提高大連重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、吸引產(chǎn)業(yè)鏈聚集、建立實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)化產(chǎn)業(yè)協(xié)作圈作為目標(biāo),帶動(dòng)大連市電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
    3、建立跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式,借助大連港口的物流優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)跨境產(chǎn)品與國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的對(duì)接,實(shí)現(xiàn)跨境產(chǎn)品相互交易,形成龐大的跨境產(chǎn)品交易平臺(tái),在資源整合、貿(mào)易擴(kuò)展、提高稅收、培養(yǎng)人才等方面,將發(fā)揮強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。
    二、公司業(yè)務(wù)板塊。
    1、指定第三方運(yùn)營(yíng)商,成立__項(xiàng)目,幫助企業(yè)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)b2b業(yè)務(wù),通過(guò)產(chǎn)業(yè)帶b2b平臺(tái)連接b2c業(yè)務(wù),c2c業(yè)務(wù),將產(chǎn)品迅速傳播到國(guó)內(nèi)消費(fèi)者手中。
    2、依托__項(xiàng)目,運(yùn)營(yíng)跨境電商業(yè)務(wù),發(fā)揮__電商平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、大連政府政策資源優(yōu)勢(shì)、大連區(qū)位物流優(yōu)勢(shì),促進(jìn)跨境產(chǎn)品融入電商平臺(tái),實(shí)現(xiàn)跨境企業(yè)與平臺(tái)商貿(mào)公司迅速對(duì)接,是跨境商品迅速流轉(zhuǎn)到國(guó)內(nèi)消費(fèi)者手中。
    業(yè)務(wù)拓展。
    三、項(xiàng)目實(shí)施步驟。
    1、建立__,開(kāi)展大連地區(qū)企業(yè)的電商平臺(tái)b2b業(yè)務(wù)。
    公司開(kāi)始運(yùn)營(yíng)后,首先我們將在大連設(shè)立__,聚集本地區(qū)企業(yè)、商家,引導(dǎo)入駐產(chǎn)業(yè)帶平臺(tái)。公司預(yù)計(jì)年內(nèi)吸納400家企業(yè)入駐平臺(tái),并在平臺(tái)上開(kāi)展b2b企業(yè)對(duì)企業(yè)的對(duì)接業(yè)務(wù)。2、建立跨境電商運(yùn)營(yíng)部,開(kāi)展跨境電子商務(wù)。
    隨著公司跨境產(chǎn)業(yè)帶b2b業(yè)務(wù)的上線(xiàn)運(yùn)營(yíng),在有了一定的優(yōu)質(zhì)進(jìn)口貨源以及大批成交量后,公司將進(jìn)一步建設(shè)地面體驗(yàn)店、開(kāi)展線(xiàn)上b2c業(yè)務(wù),建立天貓旗艦店等,組建相應(yīng)高精尖電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),保證優(yōu)質(zhì)貨源在國(guó)內(nèi)網(wǎng)站的分銷(xiāo)零售。
    3、在__和跨境電商平臺(tái)的基礎(chǔ)上,與各大主流電商網(wǎng)站建立合作關(guān)系,建立b2c旗艦店,開(kāi)展b2b大宗產(chǎn)品貿(mào)易。
    公司建立天貓旗艦店并運(yùn)營(yíng)不久后,我們將與各大主流電商網(wǎng)站合作,如京東、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、唯品會(huì)、1號(hào)店等,建立b2c旗艦店。隨著快消品b2c模式的良好運(yùn)營(yíng),公司還將進(jìn)一步開(kāi)展日韓b2b大宗產(chǎn)品貿(mào)易,吸納日韓大宗產(chǎn)品企業(yè)如面料、電子產(chǎn)品等落戶(hù)大連市注冊(cè)公司,向全國(guó)各地輻射產(chǎn)品。
    4、建立o2o自營(yíng)體驗(yàn)店、o2o加盟體驗(yàn)店以及o2o合作體驗(yàn)店等。
    在__上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上,計(jì)劃在兩年內(nèi)于大連市內(nèi)、遼寧省內(nèi)及全國(guó)重點(diǎn)城市建立o2o體驗(yàn)店子公司,將國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)貨源于o2o體驗(yàn)店進(jìn)行線(xiàn)上線(xiàn)下完美融合交易。而對(duì)于其他城市o2o店面的鋪設(shè),我們計(jì)劃采取直營(yíng)、加盟、合作及連鎖的模式。
    o2o業(yè)務(wù)的展開(kāi)將使跨境貨源遍布全國(guó)中小城市得以實(shí)現(xiàn),進(jìn)一步擴(kuò)大商品銷(xiāo)售力度。
    四、跨境電商未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略及優(yōu)勢(shì)。
    1、跨境電商未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略。
    (1)中韓自貿(mào)區(qū)形成為跨境產(chǎn)業(yè)帶創(chuàng)造巨大商機(jī)。
    公司成立后將與__合作成立海外國(guó)家館,公司將在年完成建立跨境產(chǎn)業(yè)帶運(yùn)營(yíng)中心,完成o2o進(jìn)口食品、進(jìn)口美妝產(chǎn)品、進(jìn)口母嬰用品、進(jìn)口服裝、進(jìn)口日用消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品體驗(yàn)店。此舉措即可填補(bǔ)遼寧省o2o體驗(yàn)店的空缺,同時(shí)也將為大連港提供強(qiáng)大的物流產(chǎn)業(yè)鏈,成為同行業(yè)佼佼者。
    (2)建立與__友好合作關(guān)系。
    __基于互聯(lián)網(wǎng)思考、基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、基于對(duì)未來(lái)判斷而建立的創(chuàng)新型企業(yè)。其核心目標(biāo)是為電子商務(wù)企業(yè)、物流公司、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)、第三方物流服務(wù)商等各類(lèi)企業(yè)提供平臺(tái)服務(wù),而不是自建物流或者成為物流公司。我們將聯(lián)手__,基于__大數(shù)據(jù)的物流網(wǎng),共建東北地區(qū)物流中轉(zhuǎn)中心。
    (3)帶動(dòng)大連市經(jīng)濟(jì)發(fā)展,形成大批資金流涌入。
    上海自貿(mào)區(qū)成立后,大批資金流的涌入空前巨大,金融服務(wù)業(yè)已成為自貿(mào)區(qū)新興產(chǎn)業(yè),上海自貿(mào)區(qū)金融服務(wù)業(yè)營(yíng)業(yè)收入超過(guò)1000億元指日可待。單憑海外代購(gòu)這一強(qiáng)大的消費(fèi)團(tuán)體來(lái)看,年全國(guó)海外代購(gòu)人數(shù)已達(dá)1200萬(wàn),就此數(shù)據(jù)進(jìn)行剖析,若將此類(lèi)人群50%吸納至自貿(mào)區(qū)進(jìn)行消費(fèi),每人年均消費(fèi)2000元,每年通過(guò)跨境產(chǎn)業(yè)帶平臺(tái)支付的現(xiàn)金將會(huì)達(dá)到120億,如此龐大的現(xiàn)金流是其他地區(qū)港口物流中心無(wú)法比擬的。
    2、跨境電商未來(lái)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。
    (1)助推海外企業(yè)進(jìn)軍中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)。
    (2)提升入駐的日韓企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    (3)推動(dòng)跨境出口貿(mào)易電子商務(wù)做大做強(qiáng),提升日韓兩國(guó)商品競(jìng)爭(zhēng)力。
    (4)提升品牌效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)。
    5)增加稅收收入。
    __跨境產(chǎn)業(yè)目標(biāo)之一是在國(guó)內(nèi)至少打造一條日交易量在3000萬(wàn)以上的跨境電商平臺(tái),這也是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo)之一,同時(shí)也是提高地方稅收的一個(gè)利益點(diǎn)。
    3、跨境電商未來(lái)效益分析。
    (1)社會(huì)效益。
    通過(guò)業(yè)務(wù)展開(kāi),公司將與大連市政府共同努力打造在本市的日韓產(chǎn)品體驗(yàn)館,這將大幅度增加就業(yè)率,提高電子商務(wù)知識(shí)的普及。
    (2)發(fā)展效益。
    政府帶來(lái)更多招商引資機(jī)會(huì),拉動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展,跨境產(chǎn)業(yè)帶的成立將在政劃上重要的一筆,各市也將在全國(guó)范圍對(duì)外貿(mào)易進(jìn)出口版塊備受矚目。
    (3)投資環(huán)境效益。
    跨境電商入駐大連,將帶來(lái)更多國(guó)際的資金支持、技術(shù)支持、產(chǎn)品支持,改善投資環(huán)境,促進(jìn)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的提質(zhì)升級(jí)。
    五、投資計(jì)劃及盈利模式。
    1、投資計(jì)劃。
    __一期投資600萬(wàn),其中廣告費(fèi)支出200萬(wàn),服務(wù)200家入駐企業(yè)400萬(wàn)。
    跨境電商運(yùn)營(yíng)一期投入1500萬(wàn),具體投資在電商平臺(tái)建設(shè)、o2o體驗(yàn)店、跨境電商運(yùn)營(yíng)中心等板塊。
    2、盈利模式。
    (3)跨境電商業(yè)務(wù)中,企業(yè)在平臺(tái)交易中我們提取的傭金;(4)跨境電商業(yè)務(wù)拓展中管理費(fèi)、加盟費(fèi)及物流費(fèi)等的收入,具體表現(xiàn)在b2b業(yè)務(wù)收入,b2c業(yè)務(wù)收入,o2o實(shí)體店拓展的收入。
    移動(dòng)電子商務(wù)策劃書(shū)篇十八
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論認(rèn)為:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)通過(guò)對(duì)自己可控因素的調(diào)整而適應(yīng)外部環(huán)境的過(guò)程。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展首先使?fàn)I銷(xiāo)的外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化:
    1、市場(chǎng)成為全球性的市場(chǎng)。電子商務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行,由于網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放互聯(lián)性質(zhì),時(shí)間連續(xù)性加強(qiáng),空間距離縮短,使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)越來(lái)越擺脫國(guó)界的限制,從而使市場(chǎng)迅速成為全球性的市場(chǎng),這就為企業(yè)提供了廣闊的潛在市場(chǎng),同時(shí)全球化市場(chǎng)要求一種快速全球化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段,即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
    2、市場(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的減少。企業(yè)傳統(tǒng)銷(xiāo)售通過(guò)層層批轉(zhuǎn)的中間商來(lái)完成,而電子商務(wù)的產(chǎn)生使企業(yè)可以直接面對(duì)消費(fèi)者,即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行直接交易。這樣既實(shí)現(xiàn)了全天24小時(shí)服務(wù),又省去了大量的中間環(huán)節(jié)。由于中間環(huán)節(jié)的減少導(dǎo)致銷(xiāo)售成本的降低,進(jìn)而降低了產(chǎn)品的最終銷(xiāo)售價(jià)格,這不僅有利于上網(wǎng)企業(yè)擴(kuò)大銷(xiāo)售量,而且有利于所有以這些產(chǎn)品或服務(wù)作為投入品的產(chǎn)業(yè)多級(jí)滾動(dòng)降低生產(chǎn)成本,最終也使消費(fèi)者受益。
    3、交易和支付手段的變化。在電子商務(wù)環(huán)境下、企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售,這時(shí)就可通過(guò)電子貨幣進(jìn)行支付,這既為國(guó)家發(fā)行貨幣節(jié)省投資和開(kāi)支,又為顧客訂購(gòu)商品和支付貨款比其他商業(yè)模式更加節(jié)省成本,并實(shí)現(xiàn)了實(shí)務(wù)操作的無(wú)紙化和支付過(guò)程的無(wú)現(xiàn)金化,大大方便了交易的進(jìn)行。
    4、信息傳播和溝通渠道的增加。電子商務(wù)環(huán)境下,人們又有了新的信息傳播渠道——網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)既不同于傳統(tǒng)的只進(jìn)行文字傳播的報(bào)紙、又不同于只進(jìn)行音頻傳播的電臺(tái)、也不同于只進(jìn)行視頻傳播的電視,它是三者的有機(jī)統(tǒng)一和結(jié)合、它是一種多媒體的信息傳播模式。其傳播效果當(dāng)然也是傳統(tǒng)的傳播工具所無(wú)法比擬的。電子商務(wù)環(huán)境下的信息溝通是雙向溝通,即既有信息源向受眾的信息傳播,又有受眾向信息源的信息反饋,從而一改往日的單向信息傳播模式。另外,網(wǎng)上信息溝通不僅可以一對(duì)一雙向交互,而且可以是一對(duì)無(wú)數(shù)和無(wú)數(shù)對(duì)無(wú)數(shù)的交互??梢?jiàn),電子商務(wù)作為一種商業(yè)工具或者平臺(tái),為眾多的人參與市場(chǎng)信息溝通提供了無(wú)與倫比的巨大優(yōu)勢(shì)。
    電子商務(wù)不僅影響企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,而且影響著企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。這種影響具體體現(xiàn)為消費(fèi)者及其行為的變化上。
    不同的歷史文化環(huán)境、特別是不同的媒體環(huán)境孕育出不同時(shí)代的消費(fèi)群。電視的普及產(chǎn)生了所謂“影像的一代”,互聯(lián)網(wǎng)的興起造就出新的傳播媒體,其大眾化摧生出第三代消費(fèi)者,又被稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)者、或“n(net)時(shí)代”消費(fèi)者,或?yàn)椤癳人類(lèi)”。毋庸置疑,“e人類(lèi)”是電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。這是一種不同于以往任何時(shí)候的一種目標(biāo)市場(chǎng)。因?yàn)椤癳人類(lèi)”在具有一些不同于以往消費(fèi)者的特點(diǎn)同時(shí)還會(huì)采取一些完全不同于以往消費(fèi)者的行為。
    1、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者的新特點(diǎn)。
    網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的消費(fèi)者追求并易于接受新奇的思想和事物。要求主動(dòng)參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與研究、進(jìn)入工廠(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),成為企業(yè)有幫助的合作者,這也是21世紀(jì)消費(fèi)者的最突出的特點(diǎn);喜歡張揚(yáng)個(gè)性,要求每件產(chǎn)品都要根據(jù)他們個(gè)人愛(ài)好和需要定做;要求全球范圍內(nèi)的最優(yōu)價(jià)格;各類(lèi)搜索引擎也讓他們成為信息更加完全的消費(fèi)者。
    2、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者行為的變化。
    網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的各類(lèi)搜索引擎讓“e人類(lèi)”無(wú)須走出家門(mén)就可作到“貨比三家”。他們經(jīng)常大范圍的進(jìn)行選擇和比較,以求所購(gòu)買(mǎi)的商品價(jià)格最底、質(zhì)量最好、最有個(gè)性,是商家欲通過(guò)不法手段獲利的概率幾乎為零;若市場(chǎng)上的產(chǎn)品不能滿(mǎn)足其需求,他們會(huì)主動(dòng)向廠(chǎng)商表達(dá)自己的想法,自覺(jué)不自覺(jué)地參與到企業(yè)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等活動(dòng)中來(lái),這又同以前消費(fèi)者的被動(dòng)接受產(chǎn)品形成鮮明對(duì)照;消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)滿(mǎn)足其個(gè)性化需求,這種行為使企業(yè)明確其真正的目標(biāo)市場(chǎng)——主動(dòng)上網(wǎng)搜尋信息的人,使企業(yè)的行為更有針對(duì)性,從而避免了傳統(tǒng)中把大眾作為其目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行促銷(xiāo)所導(dǎo)致的損失。
    營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和消費(fèi)者及其行為的變化必然導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念的變化。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理念以利己為目的,圍繞該目的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念經(jīng)歷了生產(chǎn)觀(guān)念、推銷(xiāo)觀(guān)念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念四個(gè)階段。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展打破了地域分割、縮短了流通時(shí)間、降低了物流、資金流及信息流傳輸處理成本、使生產(chǎn)和消費(fèi)更為貼近,使客戶(hù)有極大的商品選擇空間和余地,而且此時(shí)的消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)表現(xiàn)出明顯的“個(gè)性化”特征。在這種時(shí)代背景下,企業(yè)只能以“客戶(hù)”為導(dǎo)向,“客戶(hù)滿(mǎn)意度”成為企業(yè)發(fā)展的最重要指標(biāo)。企業(yè)能否快速響應(yīng)客戶(hù)的個(gè)性化需求變化,決定了企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中能否生存和發(fā)展。所以電子商務(wù)對(duì)于企業(yè)來(lái)講不僅是一種新技術(shù)、更是一種全新的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)理念。為此,企業(yè)必須適應(yīng)這種變化,對(duì)其營(yíng)銷(xiāo)理念進(jìn)行徹底的.革命。這種革命所革的正是傳統(tǒng)的以利己為目的的個(gè)體最優(yōu)的營(yíng)銷(xiāo)理念,轉(zhuǎn)向整體最優(yōu)的理念,具體體現(xiàn)為營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)使生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者、政府和社會(huì)都能獲益的過(guò)程,其核心是“以人為本、尊重人、關(guān)心人、方便人、為他人著想、換位思考、真誠(chéng)地幫助顧客”。一個(gè)具有這種理念的企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)會(huì)綜合考慮各方面的利益、集中注意力于顧客的動(dòng)向、更好的識(shí)別和把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、在電子商務(wù)的環(huán)境下立于不敗之地。
    電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念的變化、促使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重心由“推銷(xiāo)已有產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皾M(mǎn)足客戶(hù)需求”;由“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)向“以客戶(hù)為中心”;由此導(dǎo)致企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理的重心由傳統(tǒng)的“4p”,即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)(product,price,place,promotion)轉(zhuǎn)變?yōu)椤埃矗恪保纯蛻?hù)、成本、方便、溝通(customer,cost,convenience,communication)。
    營(yíng)銷(xiāo)管理的重心無(wú)論是“4p”還是“4c”姑且不論,但電子商務(wù)對(duì)它們都產(chǎn)生了重要影響卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。從“4p”方面來(lái)看,電子商務(wù)首先使?fàn)I銷(xiāo)產(chǎn)品發(fā)生變化,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以提供所有能夠數(shù)字化、信息化的產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目,由大量銷(xiāo)售產(chǎn)品轉(zhuǎn)向定制銷(xiāo)售產(chǎn)品,轉(zhuǎn)向個(gè)性化的“一對(duì)一”網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo);其次電子商務(wù)由于對(duì)市場(chǎng)供需具有強(qiáng)大的匹配能力以及市場(chǎng)信息充分公開(kāi),競(jìng)爭(zhēng)者之間的價(jià)格明朗化,致使企業(yè)之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈,對(duì)企業(yè)的價(jià)格策略提出了更高的要求;再次電子商務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)改變了傳統(tǒng)的迂回模式,實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存、無(wú)分銷(xiāo)商的高效運(yùn)作。傳統(tǒng)意義上的中間商如果不能為用戶(hù)提供增值服務(wù)將無(wú)法生存,單純的貿(mào)易公司也將不復(fù)存在,營(yíng)銷(xiāo)渠道將趨于扁平化;最后電子商務(wù)的產(chǎn)生使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)增加了一種全新的、效果較佳的廣告和公關(guān)工具,即在internet網(wǎng)上進(jìn)行廣告和公關(guān)。大量的電視廣告將要從熒光屏上消失,報(bào)紙和雜志上的廣告也將減少。在上網(wǎng)雜志和報(bào)紙上做廣告將成為時(shí)尚;另外,由于市場(chǎng)細(xì)分直接面對(duì)個(gè)體,可能會(huì)出現(xiàn)為顧客制作的個(gè)人廣告。這種廣告不僅充當(dāng)溝通的媒介,還會(huì)引起觀(guān)眾有意搜尋廣告,在某些情況下,“他們甚至花錢(qián)看這些廣告?!?BR>    從“4c”方面來(lái)看:第一,電子商務(wù)克服了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中的客戶(hù)由于時(shí)間和空間的限制而具有明顯的地域性局限,使其客戶(hù)遍及全球;第二,電子商務(wù)作為交易手段的使用因交易直接進(jìn)行、交易環(huán)節(jié)減少而使交易費(fèi)用大為降低,使消費(fèi)者直接受益;另外使企業(yè)更加有效地控制庫(kù)存,減少甚至取消庫(kù)存,從而可以減少庫(kù)存占用資金的成本,大大降低了企業(yè)的成本、減少了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān);第三,網(wǎng)上銷(xiāo)售、網(wǎng)上采購(gòu)、交易電子化無(wú)疑大大方便了企業(yè)、方便了消費(fèi)者;第四,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)果在很大程度上要受企業(yè)和客戶(hù)溝通程度的制約、而電子商務(wù)無(wú)疑為雙方的準(zhǔn)確、有效、快捷溝通創(chuàng)造了良好的條件。電子商務(wù)以一種快捷方便的方式,全天候提供企業(yè)及其產(chǎn)品的信息及客戶(hù)所需的服務(wù),并且交互方式不受地域的限制。如在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中要想取得用戶(hù)的反饋信息需要耗費(fèi)大量人才、物力,而在電子商務(wù)時(shí)代,只要給數(shù)據(jù)庫(kù)中的相關(guān)用戶(hù)發(fā)送一份電子郵件(e-mail),或在產(chǎn)品頁(yè)面上增加一個(gè)“mailto”的按鈕或鏈接,用戶(hù)就能很方便地將他們的意見(jiàn)和想法告訴銷(xiāo)售商??梢钥闯觯褐挥性陔娮由虅?wù)環(huán)境下才能真正實(shí)現(xiàn)“以客戶(hù)為中心”,真正作到以人為本、尊重人、關(guān)心人、方便人、真誠(chéng)地幫助顧客,也最終使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。
    信息技術(shù)的長(zhǎng)足發(fā)展為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理思想的普及和應(yīng)用開(kāi)辟了廣闊的前景。客戶(hù)關(guān)系管理(crm)作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)支持手段,集合了當(dāng)今最新的信息技術(shù)(包括:internet和電子商務(wù)、多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘、專(zhuān)家系統(tǒng)和人工智能等等),包括客戶(hù)關(guān)懷(customercare)和客戶(hù)滿(mǎn)意(customersatisfaction)兩方面內(nèi)容,其基本功能包括客戶(hù)管理、聯(lián)系人管理、時(shí)間管理、潛在客戶(hù)管理、銷(xiāo)售管理、電話(huà)銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)管理、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù),甚至還包括呼叫中心、合作伙伴關(guān)系管理、商業(yè)智能、知識(shí)管理、電子商務(wù)等,是將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論中的部分科學(xué)管理思想集成在軟件上面得以大規(guī)模的普及和應(yīng)用。
    由于注重客戶(hù)關(guān)懷可以明顯地增強(qiáng)服務(wù)的效果,為企業(yè)代來(lái)更多的利益,所以客戶(hù)關(guān)懷貫穿了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的所有環(huán)節(jié)。客戶(hù)關(guān)懷包括如下的方面:客戶(hù)服務(wù)(包括向客戶(hù)提供產(chǎn)品信息和服務(wù)建議等),產(chǎn)品質(zhì)量(應(yīng)符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、適合客戶(hù)使用、保證安全可靠),服務(wù)質(zhì)量(指與企業(yè)接觸的過(guò)程中客戶(hù)的體驗(yàn)),售后服務(wù)(包括售后的查詢(xún)和投訴,以及維護(hù)和修理)。在所有營(yíng)銷(xiāo)變量中,客戶(hù)關(guān)懷的注意力要放在交易的不同階段上,營(yíng)造出友好、激勵(lì)、高效的氛圍。對(duì)客戶(hù)關(guān)懷意義最大的四個(gè)實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)變量是:產(chǎn)品和服務(wù)(這是客戶(hù)關(guān)懷的核心)、溝通方式、銷(xiāo)售激勵(lì)和公共關(guān)系。crm軟件的客戶(hù)關(guān)懷模塊充分地將有關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)變量納入其中,使得客戶(hù)關(guān)懷這個(gè)非常抽象的問(wèn)題能夠通過(guò)一系列相關(guān)的指標(biāo)來(lái)測(cè)量,便于企業(yè)及時(shí)調(diào)整對(duì)客戶(hù)的關(guān)懷策略,使得客戶(hù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生更高的忠誠(chéng)度。
    客戶(hù)滿(mǎn)意是指客戶(hù)通過(guò)對(duì)一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的可感知的效果與他期望指向比較后,所形成的愉悅或失望的感覺(jué)狀態(tài)。企業(yè)不斷追求客戶(hù)的高度滿(mǎn)意,原因就在于一般滿(mǎn)意的客戶(hù)一旦發(fā)現(xiàn)更好或者更便宜的產(chǎn)品后,會(huì)很快的更換產(chǎn)品供應(yīng)商。只有那些高度滿(mǎn)意的客戶(hù)一般不會(huì)更換供應(yīng)商??蛻?hù)的高度滿(mǎn)意和愉悅創(chuàng)造了一種對(duì)產(chǎn)品品牌在情緒上的共鳴,而不僅僅是一種理性偏好,正是這種由于滿(mǎn)意而產(chǎn)生的共鳴創(chuàng)造了客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品品牌的高度忠誠(chéng)。因此,企業(yè)必須要加強(qiáng)與客戶(hù)之間的緊密聯(lián)系和提高客戶(hù)忠誠(chéng)度,提高客戶(hù)忠誠(chéng)度過(guò)程中的重要一點(diǎn)是關(guān)注客戶(hù)流失率,并采取措施有效地降低流失率。吸引一個(gè)新客戶(hù)所耗費(fèi)的成本大概相當(dāng)于保持一個(gè)現(xiàn)有客戶(hù)的5倍,需要耗費(fèi)更多的精力和費(fèi)用去勸導(dǎo)那些滿(mǎn)意的客戶(hù)從他們的供應(yīng)商那里轉(zhuǎn)到本企業(yè)。相關(guān)研究表明:一個(gè)企業(yè)如果將其客戶(hù)流失率降低5%的話(huà),其利潤(rùn)就能增加25-85%。因此客戶(hù)關(guān)系管理首先提倡的是保持現(xiàn)有客戶(hù),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有客戶(hù)的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)是企業(yè)追求的首要目標(biāo)。其次才是開(kāi)拓新市場(chǎng),吸引新客戶(hù)。crm軟件吸收了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)于客戶(hù)滿(mǎn)意度方面的研究成果,并將其能夠量化成可測(cè)量和評(píng)估的指標(biāo)。使得企業(yè)能夠比較容易的考核客戶(hù)滿(mǎn)意度,據(jù)此進(jìn)行有效的決策。這種營(yíng)銷(xiāo)理念的確立要求企業(yè)必須進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理。
    因此,作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)支持手段的客戶(hù)關(guān)系管理(crm)的應(yīng)用必將使企業(yè)能有效地進(jìn)行顧客關(guān)懷,提高客戶(hù)的滿(mǎn)意率,并實(shí)現(xiàn)對(duì)眾多零售商的直接交易,即通過(guò)建立btob或btob/c的營(yíng)銷(xiāo)模式,消除營(yíng)銷(xiāo)體系中的中間環(huán)節(jié),從而縮短交易時(shí)間,降低交易成本,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的飛躍。
    總之,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,it技術(shù)發(fā)展特別是internet技術(shù)的出現(xiàn)與廣泛應(yīng)用,人類(lèi)社會(huì)將從過(guò)去的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)入到電子商務(wù)時(shí)代。電子商務(wù)時(shí)代是一個(gè)“以顧客為中心”的時(shí)代,它要求企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作必須圍繞這個(gè)中心來(lái)進(jìn)行。一個(gè)致力于提高客戶(hù)滿(mǎn)意率、回頭率和客戶(hù)忠誠(chéng)度,體現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的關(guān)懷并實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)個(gè)性化需求快速響應(yīng)的企業(yè)才是這個(gè)時(shí)代最有活力的企業(yè)、最有發(fā)展前途的企業(yè)。