校園是我們渡過青春時光的地方，留下了無數(shù)美好的回憶。寫總結(jié)時要注意語言簡練、措辭準確，使讀者能夠清晰地理解。這些總結(jié)范文可以幫助我們了解總結(jié)的寫作技巧和表達方式。
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇一
崗位要求：大專以上學(xué)歷，在紡織外貿(mào)行業(yè)至少有2年以上工作經(jīng)驗，具有用英語交流的能力，能適應(yīng)國外作息時間。
供需情況：市場緊缺。
收入概況：2500元/月以上+業(yè)績提成。
綜合評價：穿西裝、打領(lǐng)帶、吃牛排、賺“洋鈿”，十足白領(lǐng)。
崗位2：國際商務(wù)單證員。
吃香指數(shù)：
崗位要求：女性為主，35歲以下，大專以上學(xué)歷，有世界地理常識，能熟練掌握辦公自動化軟件。
供需情況：需求量不大，供應(yīng)量更小。
吃香原因：國際商務(wù)單證員從事的`是國際間商品買賣過程中的單證制作、驗審等工作。他的工作范圍包括收證、審證、制單、審單、交單、歸檔等。但由于外貿(mào)學(xué)歷教育體系中有針對性的職業(yè)培訓(xùn)滯后，使得大批未經(jīng)培訓(xùn)或無專業(yè)資質(zhì)的人員倉促上崗，熟練的單證員十分緊缺。
收入概況：2500元/月左右。
綜合評價：大學(xué)生不一定好使，土人才反而管用。
吃香指數(shù)：
崗位要求：從事相關(guān)職業(yè)兩年以上，對坯布數(shù)量、規(guī)格、縮水率、色牢度、缸色差、左右色差、前后色差、強度、布面疵點等能一一辨別。
供需情況：供求量都大，流動性也大。
吃香原因：跟單員這個職業(yè)還能細分為染色跟單、涂層跟單、外貿(mào)跟單等10多個工種，“繁瑣”是所有跟單員的同感。從工作流程來講，跟單員的工作過程幾乎涉及企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)。而且跟單員都是24小時為“老板”待命，許多跟單員均表示“吃不消”。而且這一職業(yè)要求從業(yè)者通曉產(chǎn)品生產(chǎn)工藝，外貿(mào)跟單員更是被要求懂外語。因此，這方面人才目前相當緊缺，現(xiàn)有的從業(yè)者改行的也很多。
收入概況：20xx元/月以上。
綜合評價：責任心第一、技術(shù)第二。
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇二
4、負責公司會議的準備工作，做好會議通知、會議記錄工作。
5、負責公司訂餐、訂客房，機票、火車票訂購；
6、公司飲用水的訂購
7、維護前臺、接待區(qū)域及會議室內(nèi)的整潔；
8、負責管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)；
9、做好辦公用品的采購、管理、發(fā)放登記；
10、配合行政人事經(jīng)理完成文字工作、招聘工作積極配合
11、配合庫管員做好公司所需產(chǎn)品的訂購，及跟蹤每周統(tǒng)計一次
12、配合市場部做好產(chǎn)品的發(fā)貨工作
13、對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進意見
14、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇三
1.接聽和外呼，為公司潛在客戶提供快速、準確的'咨詢和服務(wù)。（無需外出，無需自己開發(fā)客戶）
2.依托公司資源，通過先進的電話系統(tǒng)，用標準的話術(shù)邀約客人到學(xué)習(xí)中心參觀咨詢。準確及時反饋客戶信息。
1.具備銷售意識,能承受工作壓力,能有效合理安排時間并保證既定目標的實現(xiàn)
2.擁有工作熱情，責任感及良好的團隊合作意識
3.熟知動漫及二次元
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇四
任職要求：
1.高中或以上學(xué)歷；
2.熟悉操作辦公軟件；
3.良好的寫作及文書處理功底；
4.服從分配，聽從指揮，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定
要求b
任職資格：
1、25歲以上，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、計算機、文秘或相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷；
3、熟練使用辦公軟件，處理日常辦公業(yè)務(wù)，管理施工檔案，有裝飾公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、具有全面的工作計劃、對外溝通及應(yīng)變等能力；
要求c
任職要求：
1.高中或以上學(xué)歷；
2.熟悉操作辦公軟件；
3.良好的寫作及文書處理功底；
4.服從分配，聽從指揮，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇五
為了更好的完成20__年的工作任務(wù)，現(xiàn)制定工作計劃如下：
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好_?？蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二、注意辦公區(qū)域的衛(wèi)生和形象。
按時提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。對自己責任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
三、做好文具采購工作，學(xué)習(xí)一些采購技巧。
了解所采購文具的市場價格，對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商，從中挑選物美價廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢，保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
四、做好倉庫管理。
按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門。
五、以大局為重，不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為公司的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然文員的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學(xué)習(xí)，努力工作!
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇六
1.轉(zhuǎn)接總機電話。
2.協(xié)助文控室收發(fā)傳真并轉(zhuǎn)交給部門，協(xié)助人事發(fā)放快遞。
3.管理辦公用品，對公司人員申請領(lǐng)用辦公用品進行登記，發(fā)放。每月與人事，財務(wù)進行庫存盤點工作，并將匯總表上報給主管一份。
4.承辦員工考勤工作和外出登記，每一天檢查到崗情景，每一天不定時檢查員工有無中途離崗等等，違反考勤制度的，沒有正規(guī)手續(xù)的，一律嚴格按制度執(zhí)行。
5.協(xié)助人事辦理人員離職，入職的相關(guān)手續(xù)。
6.快遞的收發(fā)工作，并做好登記本人簽字確認的相關(guān)工作。
7.及時下達領(lǐng)導(dǎo)的各類通知包括口頭或電話通知。
8.信件和書刊的收發(fā)，并做好相關(guān)的登記工作。
9.會議結(jié)束后清理會議室。
10.協(xié)助好各部門組織公司活動等事宜。
11.協(xié)助各部門打印相關(guān)信息。
12.協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成辦公室日常事務(wù)。
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇七
如果你是在找工作,而且有以下想法:
1、想找一個工作內(nèi)容不涉及厚臉皮電話推售的。
2、想找一個每天輕松過文員,工資提成超過業(yè)務(wù)的工作。
3、想找一個做多得多自己能算出提成的工作。
4、想在一個朝陽行業(yè)工作、跟上互聯(lián)網(wǎng)時代,輕松賺錢。
5、想有一個能夠互相學(xué)習(xí)的氛圍。
那么、我們能給你一個這樣的工作:
1、工作內(nèi)容絕不涉及任何電話銷售、陌拜、出差等性質(zhì),實屬文職工作。
2、每天工作就是上網(wǎng),輕松于文員,因為有提成,工資又勝于業(yè)務(wù)。
3、根據(jù)我們指定的渠道推廣并獲取咨詢。
4、有專門的業(yè)務(wù)員跟進,業(yè)務(wù)員成交了,你還有提成哦。
5、每天領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)經(jīng)驗、每周有培訓(xùn)課程、不懂的,平時同事間相互學(xué)習(xí),直至學(xué)會。
既然那么搶手的工作,那不就很多人面試?放心――因為我們是有要求的'。
1、因為工作偏辦公室文職工作,考慮穩(wěn)定的優(yōu)先。
2、因為需要添加好友(微信/qq)去判斷客戶的意向。
3、既然需要判斷,得聊得來、不冷場、不尬聊???(判斷客戶而已,不用深入業(yè)務(wù))。
4、判斷好了、得制表發(fā)給相關(guān)業(yè)務(wù)員即可。
公司主要服務(wù)于“全國家居建材”行業(yè),主要業(yè)務(wù)有網(wǎng)絡(luò)推廣、品牌包裝、招商推廣、展會推廣等一系列基于互聯(lián)網(wǎng)平臺進行的相關(guān)活動!
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇八
順利畢業(yè)；成為一個有一定經(jīng)驗的市場營銷人員（職業(yè)方向）
自己是屬于那種很外向的人，善于溝通，曾經(jīng)有過 兼職 推銷人員的經(jīng)歷并取得相當不錯的成績。而且，自己所學(xué)的專業(yè)也是市場營銷專業(yè)，這也是正是自己的興趣所在。
中國現(xiàn)在是一個政治穩(wěn)定，經(jīng)濟、文化高速發(fā)展的國家，并且這種狀況為每一個都提供了一個好的發(fā)展機遇。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，市場在經(jīng)濟活動中的作用將越來越大。
社會的發(fā)展將會對市場營銷的職業(yè)產(chǎn)生重要的影響：對市場營銷的依賴性將越來越大。而且，社會對市場營銷的需求將越來越大。個人選擇的行業(yè)還沒有最后確定，但比較感興趣是制藥、保險和食品。這些行業(yè)都是社會所不可缺少的行業(yè)，而且隨著社會的發(fā)展，這些行業(yè)的發(fā)展空間也會相當大。
目標可分解成兩個大的目標—— 一個是順利畢業(yè)，一個是成為一個有一定經(jīng)驗的市場營銷人員。
順利畢業(yè)的前提是學(xué)好專業(yè)課程，而專業(yè)課程的學(xué)習(xí)則對職業(yè)目標（成為一個有一定 經(jīng)驗 的市場營銷人員）有促進作用。
要成為一個有一定經(jīng)驗的市場營銷人員，需要縮小自己和有一定 經(jīng)驗 的市場營銷人員的差距。這些差距包括：
。剛從事銷售的人一般會認為銷售只是賣出商品，但有一定經(jīng)驗的人則會認為銷售是“賣出自己”——客戶只有相信銷售者，才可能購買商品。為了縮小這種差距，需要向有 經(jīng)驗 的人員請教，并在實踐中去體會這一點。
。書本知識的.欠缺只是一個方面，更重要的應(yīng)當是實踐的差距。為了縮小這種差距，需要在學(xué)習(xí)書本知識的同時，多參與真正的市場銷售，在實踐中體會書本知識。
為“天之驕子”的 大學(xué)生 ，缺少的可能恰恰是這一點，往往遇到些許挫折和失敗就會退縮。這種差距，需要在實踐中逐步消除。
這一點可能是最重要的。為了縮小這種差距，除了在實踐中逐步學(xué)習(xí)外，還要和七八名銷售高手保持密切的聯(lián)系，以便隨時請教和學(xué)習(xí)。
在向銷售高手請教的過程中，發(fā)現(xiàn)自己需要學(xué)習(xí)的書本知識很不夠，特別是外語方面能力需要提高，否則，就無法造應(yīng)現(xiàn)在的銷售要求。所以決定加強 英語 的學(xué)習(xí)，準備報一個 英語 的口語班，每周上一次課，同時，準備參加學(xué)校里的 英語 角，切實提高英語水平。
在銷售過程中還發(fā)現(xiàn)，銷售中有很多僅屬事務(wù)性的活動，沒有太多的智力成分，所以決定以后減少參加類似活動的次數(shù)，把精力用在那些對自己有鍛煉意義的事情上去。
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇九
3、熟悉erp系統(tǒng);。
4、客戶賬單整理并開具增值稅專用發(fā)票、增值稅發(fā)票，跟蹤登記客戶簽收;。
5、收款到賬登記;。
6、每日貨物標簽打印，出庫單、快遞單、質(zhì)檢單的打印;。
7、工作細致認真，責任心強，思維敏捷，具有較強的團隊合作精神;。
8、有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，能承受一定工作壓力。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇十
一、工作目的：
控制集團公司所有的合同簽訂、生產(chǎn)設(shè)備的采購、各子公司的`生產(chǎn)運營計劃、監(jiān)督、審核、策劃推進公司的業(yè)務(wù)運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標。
人力資源招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效考核、員工福利與保險和人事檔案管理。
二、工作內(nèi)容:。
1、修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程;。
2、策劃推進及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整;。
3、建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善;。
4、制定公司運營標準并監(jiān)督實施;。
5、制定公司運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成;。
7、全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司的人力資源戰(zhàn)略;。
10、塑造、維護、發(fā)展和傳播企業(yè)文化;。
11、組織制定公司人力資源發(fā)展的各種規(guī)劃，并監(jiān)督各項計劃的實施;。
12、為公司主管以上的管理者進行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計;。
13、及時處理公司管理過程中的重大人力資源問題;。
14、完成總裁臨時交辦的其他任務(wù)，
三、任職資格:。
教育背景:。
管理類專業(yè)本科以上學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:。
受過戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、項目管理、市場營銷、財務(wù)管理等方面的培訓(xùn)。
經(jīng)驗:。
8年以上企業(yè)工作經(jīng)驗，5年以上高級管理工作經(jīng)驗。
技能技巧:。
熟練操作使用辦公軟件;。
態(tài)度:。
正直、坦誠、成熟、豁達、自信;。
高度的工作熱情，良好的團隊合作精神。
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇十一
1、負責辦公室日常辦公制度維護、管理。
2、負責辦公室各部門辦公后勤保障工作。
3、負責對全體辦公人員（各部門）進行日?？记?。
4、在公司未建立人力資源部門之前，建立初步的人事管理制度，并履行人事管理職責。
5、處理公司對外接待工作。
6、組織公司內(nèi)部各項定期和不定期辦公室行政人員工作職責集體活動。
7、協(xié)助總經(jīng)理處理行政外部事務(wù)。
但大體的事情很相近）），每天要做的事基本相同。
1、如果你公司有考勤系統(tǒng)（上下班打卡，請事、病、婚、喪假等），那么你的工作內(nèi)容。
之一就是統(tǒng)計每月（有些部門領(lǐng)導(dǎo)比較無聊，會要求你每天都統(tǒng)計）的員工出勤率。
2、一般公司的行政部門也是該公司的人事部門，你作為行政人員還得篩選合適的面試人。
員、通知面試時間、最后匯總面試人員資料及通知合格人員上班。
3、有些行政部門就2個人，那么小職員的你可能還有兼帶前臺和普通文員（俗稱打字員：
有些文件都會找你來打）兩種身份。
很多回扣誘惑將會出現(xiàn)在你面前）。
4、郵寄：把每天要寄的快件按本地和外地先整理好，然后通知相關(guān)人員來取。（也是個。
門被人砍哦）。
5、員工的養(yǎng)老福利、公積金帳戶開設(shè)、轉(zhuǎn)移等都需要你親自去各個街道、職業(yè)中心去辦。
理：辛苦差事，典型的吃力不一定能討好的差事。搞得不好的話，不但會被領(lǐng)導(dǎo)批評，還得。
下屬崗位：后勤主管、前臺、行政文員、電腦網(wǎng)絡(luò)維護員、司機班長、司機、清潔工、廚工。
管理權(quán)限：受總裁的委托，行使對公司行政后勤、總務(wù)工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的權(quán)力，
并承擔執(zhí)行公司各項規(guī)程、工作指令的義務(wù)。主要職責：
1、負責主持本部的全面工作組織并督促部門人員全面完成本部職責范圍內(nèi)的各項工作任。
務(wù)；
2、公司行政規(guī)章制度的制定、監(jiān)督、執(zhí)行，收集和了解公司各部門的工作動態(tài)，加強與。
有關(guān)部門協(xié)作配合；
3、代表公司負責來賓的接待事宜，做好公司的接待安排；
4、負責對公司人事工作的管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、考核；
5、負責對公司財務(wù)工作的監(jiān)管，辦公，接待業(yè)務(wù)費用的審核；
6、負責公司發(fā)展規(guī)劃、行政預(yù)算的編制；
7、負責召集公司辦公會議，檢查督促辦公會議和公司領(lǐng)導(dǎo)布置的主要工作任務(wù)的貫徹落。
實情況；
8、負責公司辦公用品和固定資產(chǎn)的購買、管理、分配和維修，做好物品進、出、存統(tǒng)計。
核算工作，采購嚴格按照采購流程進行；
9、統(tǒng)計員工考勤和處理各種請假，合理分配各部門公車的使用；
10、做好公司租金、水、電，員工宿舍的管理工作；
主要職責：
1、負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達。
給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的服務(wù)規(guī)范，熟悉掌握泡茶的。
方法，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、對客戶的投訴電話，謹慎處理，并做好記錄；留意傳真機的最新傳真，把傳真件歸類；
4、負責公車使用登記及管理公車鑰匙，做好相關(guān)人員進出的記錄，特別是采樣人員的外。
出記錄；
5、負責檢測部檢測樣品交接和各類任務(wù)通知單的填寫及檢測報告的快遞并跟蹤檢測報告。
的寄送情況；
6、負責公司員工每天的報餐，跟進消餐與增餐的情況并與飯?zhí)脜f(xié)調(diào)好員工用餐事宜；
7、熟悉飯店和酒店及車票，船票、機票的預(yù)定方法，并清楚其預(yù)定電話；
8、負責公司室內(nèi)植物日常的養(yǎng)護，熟悉室內(nèi)植物的養(yǎng)護方法，定時定量地澆水；
主要職責：
1、協(xié)助采購辦公用品，負責統(tǒng)計辦公用品的庫存情況，做好辦公用品的領(lǐng)用登記，每一。
至兩個月做一次采購計劃，保證辦公用品的正常供給；
2、負責公司接待用品的管理：如茶具的清潔與擺放，保證接待用品，如茶葉、一次性紙。
杯正常供應(yīng)等；
3、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作；
4、協(xié)助后勤人員的工作，如：中午取飯、辦公用具的簡單維修等等；
5、負責公司的傳真收發(fā)和辦公文件、文檔等檔案管理事務(wù)；
下屬崗位：司機班長、司機、電腦維護員主要職責：
1、負責貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示，做好上下聯(lián)絡(luò)溝通，及時準確向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息、
配合領(lǐng)導(dǎo)搞好本部和各部門之間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作；
2、負責員工每天午飯的取送，保證公司所有員工的午餐準時送達公司；
3、負責公司綠色植物的養(yǎng)護。按植物對陽光的需求，定期把植物搬到陽光充足的地方，
保證室內(nèi)植物的健康生長，定期對需要修理的植物修枝剪葉；
4、負責公司車輛的養(yǎng)護、維修和年檢工作；
5、協(xié)助公司各部門的采購工作和檢測部的外出采樣工作；
6、每月定期檢查單位及員工宿舍的水電以及與之配套的設(shè)施好壞，并負責水電設(shè)施的維。
修工作，能修則修，盡量節(jié)約公司費用開支；
7、落實安全責任制，維護單位內(nèi)部治安秩序，預(yù)防犯罪、刑事案件和災(zāi)害事故的發(fā)生，
保護單位財產(chǎn)安全，確保公司順利運營；
主要職責：
1、司機班長負責日常用車的組織、管理、合理調(diào)配車輛使用；
2、協(xié)助公司車輛的養(yǎng)護、維修和年檢工作，重點做好交通安全的宣傳和學(xué)習(xí)；
3、負責組織司機班交通安全的學(xué)習(xí)和宣傳工作；
4、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、忠于職守，積極為公司服務(wù)；
5、嚴格執(zhí)行交通法規(guī)，講究職業(yè)道德，遵守社會公德，牢固樹立“安全第一”的思想。
按時出車，不違章嚴防交通事故；
6、嚴禁酒后駕車，嚴禁疲勞駕駛。不開斗氣車，不超速行駛，不開帶病車上路，杜絕人。
為事故發(fā)生；
7、模范遵守《交通法規(guī)》對駕駛員的“十三”不準的規(guī)定，積極參加交通安全學(xué)習(xí)，不。
斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和駕駛技能，確保行車安全；
8、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作和出車任務(wù)；
主要職責：
1、公司司機必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章。
規(guī)則，遵守公司員工管理手冊，安全駕車。同時遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度；篇三：行。
一、行政主管。
知識背景：
1.管理、師范類、行政類相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
2.具備系統(tǒng)的行政管理專業(yè)理念知識。
3.熟悉相關(guān)行政政策、法律、法規(guī)。
4.掌握與工作相關(guān)的計算機及信息系統(tǒng)應(yīng)用知識。任職經(jīng)驗：
三年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗。能力技巧：
1.較強的管理能力；
2.良好的寫作、閱讀和理解能力；
3.熟練使用辦公軟件；
4.熟練使用操作辦公自動化設(shè)備態(tài)度及職業(yè)道德：
1.做事客觀、嚴謹負責、踏實、敬業(yè)；
2.工作細致認真，謹慎細心、責任心強；
3.具有很強的人際溝通協(xié)調(diào)能力，團隊意識強。崗位職責:。
1.協(xié)助經(jīng)理安排、落實行政服務(wù)支持工作。
2.組織辦好會議、接待等各項活動。
3.協(xié)助制定、監(jiān)督、執(zhí)行公司行政規(guī)章制度。
4.組織公司辦公費用的計劃。
5.管理公司的公共衛(wèi)生。
6.發(fā)放日常福利、節(jié)日福利。
7.管理公司的車輛。
8.行政工作的整體協(xié)調(diào)。
9.公司票務(wù)的管理。
10.完成直屬上司交辦的臨時性工作。提交成果標準：
1.根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，及時，有效地完成服務(wù)支持工作，保障公司事務(wù)的正常運行。
2.會議組織地點、物資準備就緒、后勤保障工作到位。
3.制定出和公司實際情況相結(jié)合的，實際可行的制度。
4.根據(jù)公司實際運營情況，組織行政費用預(yù)算，具有科學(xué)性和可行性，能為公司整體的行政費用預(yù)算提供數(shù)據(jù)支持。
5.劃分清潔區(qū)，制定衛(wèi)生責任區(qū)。
6.福利發(fā)放及時、無延發(fā)、誤發(fā)情況；公司申購禮品及時采購，保證質(zhì)量。
7.車輛清潔、外觀完好、車況良好、運行及時，有效保障公司業(yè)務(wù)用車。
8.有效溝通，及時解決，及時上報工作進度。
9.根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門需求準確、及時預(yù)訂、修改航班信息。
10.及時，有效完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時行任務(wù)。
二、行政專員。
知識背景：
1.管理、師范類、行政類相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。
2.具備系統(tǒng)的行政管理專業(yè)理念知識。
3.熟悉相關(guān)行政政策、法律、法規(guī)。
4.掌握與工作相關(guān)的計算機及信息系統(tǒng)應(yīng)用知識。任職經(jīng)驗：
3年以上崗位工作經(jīng)驗，有過集團公司的工商年檢的經(jīng)驗，1年以上行業(yè)工作經(jīng)驗。能。
力技巧：
1.組織運籌能力。
2.應(yīng)變、適應(yīng)能力。
3.溝通、表達能力。
4.人際交往能力。
5.協(xié)調(diào)、授權(quán)、管理能力。
6.知識更新、運用能力。
7.認識自我的能力。態(tài)度及職業(yè)道德：
1.有較強的責任感，能以身作則，公私分明。
2.具有極強的組織、實施、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力。
3.能改進現(xiàn)有工作流程，提出合理建議，尋求更有效的解決方法。
4.具有事業(yè)心，為更好的達到工作目標，主動學(xué)習(xí)，注重創(chuàng)新。
5.具有較強的親和力，熱情、進取。崗位職責。
1.依據(jù)相關(guān)部門規(guī)定按時進行公司各證照的年檢、變更工作以保障公司正常合法營運。
2.保障公司資產(chǎn)的合理購置、調(diào)配、使用和維護，合理控制費用。
3.辦公用品的購買、管理和發(fā)放工作；
4.外部客戶的關(guān)系維護。
5.統(tǒng)籌管理公司后勤支持，保障后勤服務(wù)的及時有效性。
6.公司水電費、通訊費用的及時繳納。
7.完成直屬上司交代的臨時性任務(wù)。提交成果標準：
1.公司證照有效、按時進行工商年檢、保障公司運營使用。
2.資產(chǎn)購置及時、性價比高、賬實相符、領(lǐng)用、管理有據(jù)可查。
3.及時采購、分發(fā)，有科學(xué)合理的庫存，具有詳細的出入庫和領(lǐng)用記錄。
4.和外部客戶建立健康、良好的合作關(guān)系。
5.后勤保障有力，及時提供服務(wù)，無投訴。
6.無費用拖欠、公司通訊暢通。
7.遇事無推諉、及時、高效完成；
三、檔案管理員。
知識背景。
1.檔案管理類相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷或相當程度；
2.了解行業(yè)中先進的管理經(jīng)驗。
3.全面了解檔案管理業(yè)務(wù)知識，有檔案管理員專業(yè)職稱；
4.熟悉公司的生產(chǎn)經(jīng)營情況。
5.熟悉相關(guān)行政政策、法律、法規(guī)任職經(jīng)驗。
從事檔案管理相關(guān)工作2年以上的工作經(jīng)驗；能力技巧：
1.事務(wù)處理能力，合理安排工作計劃，及時、正確的完成各項工作。
2.理解能力，能夠準確把握本身定位、工作內(nèi)容。
3.較強的學(xué)習(xí)和運用能力。
4.較強的判斷能力和解決問題的能力。
5.清晰的表達能力。態(tài)度及職業(yè)道德。
工作態(tài)度嚴謹；
1.負責資料的收集、歸檔。
7.認識自我的能力。態(tài)度及職業(yè)道德：
1.有較強的責任感，能以身作則，公私分明。
2.具有極強的組織、實施、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力。
3.能改進現(xiàn)有工作流程，提出合理建議，尋求更有效的解決方法。
4.具有事業(yè)心，為更好的達到工作目標，主動學(xué)習(xí)，注重創(chuàng)新。
5.具有較強的親和力，熱情、進取。崗位職責。
1.依據(jù)相關(guān)部門規(guī)定按時進行公司各證照的年檢、變更工作以保障公司正常合法營運。
2.保障公司資產(chǎn)的合理購置、調(diào)配、使用和維護，合理控制費用。
3.辦公用品的購買、管理和發(fā)放工作；
4.外部客戶的關(guān)系維護。
5.統(tǒng)籌管理公司后勤支持，保障后勤服務(wù)的及時有效性。
6.公司水電費、通訊費用的及時繳納。
7.完成直屬上司交代的臨時性任務(wù)。提交成果標準：
1.公司證照有效、按時進行工商年檢、保障公司運營使用。
2.資產(chǎn)購置及時、性價比高、賬實相符、領(lǐng)用、管理有據(jù)可查。
3.及時采購、分發(fā)，有科學(xué)合理的庫存，具有詳細的出入庫和領(lǐng)用記錄。
4.和外部客戶建立健康、良好的合作關(guān)系。
5.后勤保障有力，及時提供服務(wù)，無投訴。
6.無費用拖欠、公司通訊暢通。
7.遇事無推諉、及時、高效完成；
三、檔案管理員。
知識背景。
1.檔案管理類相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷或相當程度；
2.了解行業(yè)中先進的管理經(jīng)驗。
3.全面了解檔案管理業(yè)務(wù)知識，有檔案管理員專業(yè)職稱；
4.熟悉公司的生產(chǎn)經(jīng)營情況。
5.熟悉相關(guān)行政政策、法律、法規(guī)任職經(jīng)驗。
從事檔案管理相關(guān)工作2年以上的工作經(jīng)驗；能力技巧：
1.事務(wù)處理能力，合理安排工作計劃，及時、正確的完成各項工作。
2.理解能力，能夠準確把握本身定位、工作內(nèi)容。
3.較強的學(xué)習(xí)和運用能力。
4.較強的判斷能力和解決問題的能力。
5.清晰的表達能力。態(tài)度及職業(yè)道德。
工作態(tài)度嚴謹；
1.負責資料的收集、歸檔。
2.負責檔案的妥善保管和定時銷毀。
3.負責檔案的開發(fā)利用管理。
4.協(xié)助處理公司內(nèi)外部發(fā)文的歸檔管理。
5.負責對分公司的檔案管理進行工作指導(dǎo)。
6.固定資產(chǎn)管理。
7.參與檔案管理方面的制度建設(shè)，提供可行性意見。
8.工裝管理。
9.行政后勤保障工作。提交成果標準。
1.定期收繳各部門需要立卷、歸檔的文件資料；對零散的文件整理、立卷、歸檔；對工程項目資料分階段或全部竣工驗收后進行收集、歸檔。
文件進行整理編目，符合銷毀條件的檔案，按規(guī)定銷毀。
4.內(nèi)外部發(fā)文根據(jù)類別進行詳細的分類管理，收發(fā)文有痕跡（簽字）、查詢快捷；
監(jiān)督有關(guān)檔案的銷毀，做好保密工作。
7.提供科學(xué)、合理的檔案制度建設(shè)方面的建議；
8.根據(jù)公司的工裝管理制度要求制作工裝；
9.遇事無推諉、及時、高效完成。
四、信息開發(fā)專員。
知識背景。
1.統(tǒng)招計算機信息化管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
2.了解一種以上軟件開發(fā)工具及sql數(shù)據(jù)庫，具備信息化系統(tǒng)開發(fā)與實施經(jīng)驗。
3.深入了解100人以上公司或集團公司的基本業(yè)務(wù)操作流程。
4.具備基本的軟硬件故障排除的基本知識。
5.熟悉企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)的搭建。
6.熟悉oa、sap、erp的推廣與運行管理。任職經(jīng)驗。
三年以上企業(yè)信息化建設(shè)和管理經(jīng)驗。能力技巧。
1.較強的學(xué)習(xí)能力。
2.較強的適應(yīng)能力，能適應(yīng)臨時性工作安排。
3.能適應(yīng)較大強度的工作壓力。
4.有快速的軟硬件排除能力。
5.具備基本的圖片和視頻處理能力。
6.具有較強的人際交往、溝通能力。
7.具有較強的知識學(xué)習(xí)更新能力。態(tài)度以及職業(yè)道德。
1.良好的服務(wù)意識。
2.良好的保密意識。
3.具有高度的責任心。崗位職責。
1.負責公司整體的信息化建設(shè)規(guī)劃。
2.信息化項目建設(shè)（主要是信息化系統(tǒng)的二次開發(fā)，基本表單的制作）。
3.信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)備。
4.公司電腦設(shè)備的基本軟硬件的維護。
5.公司弱電（電話、網(wǎng)絡(luò)寬帶，帶寬的設(shè)置）維護。
6.提出信息化建設(shè)方面的改善意見。
7.負責公司局域網(wǎng)的搭建和維護。
8.解答并協(xié)助處理公司員工在oa系統(tǒng)使用過程中以及計算機應(yīng)用方面遇到的各種問題。
提交成果標準。
1.提出公司信息化建設(shè)的整體方案。
2.在使用過程中根據(jù)公司發(fā)展需求對現(xiàn)有的oa系統(tǒng)做出及時開發(fā)，以適應(yīng)公司需求。
3.每周至少兩次對服務(wù)器進行數(shù)據(jù)備份。
4.每月進行巡查，發(fā)現(xiàn)故障和問題及時解決。需要送修設(shè)備提出送修意見。
5.保障公司通訊暢通、網(wǎng)絡(luò)暢通同時保障網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的健康。
6.發(fā)現(xiàn)信息化建設(shè)存在問題及時提出可行性建議。篇四：行政管理崗位職責崗位職責。
一、行政管理部長工作職責：
核等。
2、管理者——做好公司日常行政工作管理、日常工作。
1）公司公章的使用與保管；
2）小車管理；
3）重要資料管理（含合同、文件、報表資料等）；
4）食堂管理；
5）衛(wèi)生管理；
6）接待管理等。
3、協(xié)調(diào)者——負責對外、對上、本公司各部門的聯(lián)系與協(xié)調(diào)；
1）對外：銀行、稅務(wù)、工商、鋼廠、客戶及政府部門等；
2）對上：集團公司、股份公司、總經(jīng)理等；
3）對內(nèi)：各部門之間、員工之間。
4、監(jiān)督者——組織制訂和完善各項管理制度、工作流程，組織實施和進行有效監(jiān)督。
1）制度完善，對相關(guān)制度補充完善；
2）相關(guān)規(guī)定，根據(jù)本公司的實際情況制定規(guī)定；
3）工作流程，崗位工作流程、日常工作流程；
4）檢查、督促、考核、完善。
5、宣傳者——對公司品牌、企業(yè)文化進行有效指導(dǎo)，作好宣傳工作。
1）創(chuàng)建公司品牌；
2）宣傳公司品牌；
3）推進企業(yè)文化建設(shè)，在宣傳集團企業(yè)母文化的前提下，形成本公司的獨特子文化。
6、創(chuàng)新者——對公司的管理、部門工作的創(chuàng)新、獻計獻策，富有成效。
1）績效考核方案力爭做到最優(yōu)；
2）部門工作有特色；
3）培訓(xùn)員工措施得力；
4）團隊建設(shè)效果顯著。
7、實施者——管理部所有的各項工作，歸根結(jié)底，部門負責人要帶頭執(zhí)行，作出榜樣，
做好表率。
1）執(zhí)行力的檢驗；
2）把自己變成內(nèi)行；
3）成為職業(yè)高手；
4）體現(xiàn)自身價值。
二、管理部長的權(quán)限：
1、指導(dǎo)權(quán)——對本部門在業(yè)務(wù)上進行指導(dǎo)。
1）行政事務(wù)；
2）人事報表；
3）績效考核；
4）日常工作。
2、審核權(quán)——對本公司各項費用進行登記審核。
1）接待費用；
2）報銷費用（手機費、差旅費等）；
3）協(xié)調(diào)費用；
4）采購物品；
5）食堂費用；
6）辦公費用。
3、解釋權(quán)——對公司的各項管理制度規(guī)定進行正確的解釋。
1）界定權(quán)限；
2）正確釋疑；
3）把握尺度。
4、調(diào)檔權(quán)——對有關(guān)管理部方面的情況，需要查詢時，有權(quán)調(diào)閱公司檔案。
5、監(jiān)督權(quán)——對員工的工作和執(zhí)行公司規(guī)定和決議等有指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查的權(quán)力。
1）員工的行為規(guī)范；
2）勞動紀律；
3）完成任務(wù)情況；
4）培訓(xùn)、學(xué)習(xí)方面。
6、建議權(quán)——對直接下級崗位配置、人員任用有建議權(quán)和獎懲建議權(quán)。
1）崗位設(shè)置；
2）人員配置；
3）工作建議；
4）獎懲方案。
7、考核權(quán)——對直接下級和分公司業(yè)務(wù)完成情況進行考核。
1）部門員工完成情況考核；
2）分公司績效考核，兌現(xiàn)績效考核。
8、聯(lián)絡(luò)權(quán)——代表公司進行聯(lián)絡(luò)工作。
1）對外的聯(lián)絡(luò)：銀行、稅務(wù)、鋼廠、政府；
2）對上的聯(lián)絡(luò)：集團、股份公司；
3）對內(nèi)的聯(lián)絡(luò)：物流系統(tǒng)內(nèi)部溝通。
三、行政管理部長工作要求及當年要做工作：
（一）素質(zhì)要求：
1、對企業(yè)文化的認同；
2、身體健康、思維敏捷；
3、熟悉公文寫作，有一定文化法律知識；
4、熟悉常用辦公軟件系統(tǒng)及相關(guān)應(yīng)用軟件的操作（推行erp系統(tǒng)）；
5、熟悉鋼材業(yè)務(wù)知識，具有一定的管理水平和良好的溝通能力；
6、有敬業(yè)精神；
7、廉潔自律，具有團隊協(xié)作精神；
8、積極樂觀，奮發(fā)進取，心理素質(zhì)好。
（二）當前要做的幾項工作：
1、對部門進行梳理：
1）明細部門職責；
3）制定業(yè)務(wù)工作流程。
2、對辦公室日常工作進行檢查：
1）印章的保管使用；
*保管使用、簽好保管使用協(xié)議；*作好登記；
*把好審批流程關(guān)。
2）小車管理：
*建立小車使用登記制度；*費用控制（含保險費、過橋過路費、油料、維修費等）；*作好小車月度報表登記、上報；*小車的安全管理。
3）檔案清理：
*重要資料移交登記；
*檔案清理分類歸檔（合同、文件、資料、報表等）；*對過期資料處理；
*注意保密工作。
4）、食堂管理：
*標準：省會城市300元/人，地級城市200元/人。*強化管理；
*改善員工生活（民以食為天）。
5）、加強安全工作：*檔案資料安全管理；*電子文檔重要數(shù)據(jù)管理；*行車安全管理；
*公司安全防范工作。
3、認真抓好企業(yè)文化建設(shè)：
1）統(tǒng)一公司招牌；
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇十二
內(nèi)度過“適應(yīng)期”，盡快適應(yīng)工作環(huán)境，快速轉(zhuǎn)換角色。土建工程師是一個對實際工。
作經(jīng)驗要求很高的職位，而我正是在這方面有所欠缺，為此我必須積極在未來實際工。
作中鍛煉自己、提高自己、塑造自己，使自己提升工作中涉及的各種知識技能和掌握。
正確快速處理工作中遇到的各種問題。
但服從并不代表盲從，服從。尊重、謹慎、做到謙虛、,對各級領(lǐng)導(dǎo)止都注重約束自己。
對于有利于項目的開展的合理的意見也要及時的反饋給領(lǐng)導(dǎo)，做事大膽，不避諱上下。
層的關(guān)系。對身邊同事，做到真誠、互助、親切、寬容。真正做到對工程負責，對公。
好規(guī)矩，制定好標準，樹質(zhì)量、安全文明標兵從而帶動后進的單位，同時增強服務(wù)意）對監(jiān)理公司的管2（識，進行充分的溝通、協(xié)調(diào)是做好對總分包單位管理的基礎(chǔ)。
理，首先應(yīng)充分支持監(jiān)理的工作，其次要檢查、督促、指導(dǎo)監(jiān)理的工作，對待監(jiān)理日。
常工作不到位的地方及時指出，要求盡快規(guī)范化管理，另一方面也要認識到在對施工）對待其他工程3（單位的管理上充分借助監(jiān)理的力量，往往可以取得良好的效果。
參與方的協(xié)調(diào)上站在公司利益的立場出發(fā)，堅持以合同為依據(jù)，以動態(tài)監(jiān)控、科學(xué)計。
劃、把握關(guān)鍵為原則，以靈活處理為靈魂，保證工程進度更快，質(zhì)量更好更有保證，造價最低，整體效果最好。
在項目實體逐漸形成的過程中，作為一名土建工程師，在未來的工作中要以以下。
億），在所在項目的3.8億，還貸8億，回款10解公司總的管理的目標和任務(wù)（銷售。
總的目標和任務(wù)指導(dǎo)下，堅決完成本部門本職的相關(guān)工作。了解政府與房地產(chǎn)相關(guān)部。
門的政策、法規(guī)、標準等。并在實際工作中嚴格貫徹執(zhí)行國家、各級政府相關(guān)部門建。
筑安裝的行政法規(guī)，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度和管理要求。
發(fā)現(xiàn)圖紙中存在按圖施工的困難，影響工程質(zhì)量以及圖紙錯誤等問題，并及時向部門。
經(jīng)理提出意見和建議；
參與土建工程招投標工作，配合相關(guān)部門進行標底和投標邀、在工程部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，3。
請書的編制；參與土建工程投標資料、文件的審查和評標工作，提出合理建議；負責。
對投標單位進行土建方面的現(xiàn)場答疑與合理解釋說明；使公司能夠找到理想的有能力。
承擔建設(shè)工程任務(wù)的合格單位，用經(jīng)濟合理的價格，獲得滿意的服務(wù)和產(chǎn)品。熟悉掌。
握地質(zhì)勘察報告要點部位，負責給土建施工單位做技術(shù)交底，特別是各施工區(qū)域的地。
下管線、地下建筑物、構(gòu)筑物的位置和深度以及與相鄰單位的關(guān)系。
（基參與繪制不同施工階段總平面布置圖根據(jù)項目總體施工部署，、在施工準備前期，4。
礎(chǔ)工程施工總平面、主體結(jié)構(gòu)工程施工總平面、裝飾工程施工總平面）?，F(xiàn)場協(xié)調(diào)各。
相關(guān)單位處理對施工現(xiàn)場所要求“三通一平”工作，及其他配套設(shè)施的相關(guān)協(xié)調(diào)溝通。
控制，進行質(zhì)量的事前控制，事中--評估--響應(yīng)--動態(tài)跟蹤管理，根據(jù)質(zhì)量風險識別。
控制，事后控制，關(guān)鍵是過程控制，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。重點部位組織旁站監(jiān)督，發(fā)。
現(xiàn)質(zhì)量問題和施工工藝問題及時報告工程部經(jīng)理，下達質(zhì)量整改通知單，并跟蹤落實。
進度資料，控制、檢查工程參與各方實際工作進度，發(fā)現(xiàn)實際施工進度與計劃進度有。
響反復(fù)論證，盡量減少設(shè)計變更；嚴格監(jiān)督控制施工成本，嚴格審查各種簽證和變更。
資料，確認其合理性、必要性，避免增量多報和減量漏報，減少不必要的費用及簽證。
洽商產(chǎn)生，確保工程的經(jīng)濟效益。負責工地土建專業(yè)材料設(shè)備選型工作，對材料的質(zhì)。
量、價格和生產(chǎn)能力各方面情況反復(fù)比對，為領(lǐng)導(dǎo)決策當好參謀。對相關(guān)的材料設(shè)備。
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇十三
真實姓名：羅文健性別：男。
年齡：25歲身高：166cm。
婚姻狀況：未婚戶籍所在：貴州省貴陽市南明區(qū)朝陽洞路。
最高學(xué)歷：大專工作經(jīng)驗：1-3年。
求職意向。
最近工作過的`職位：售后、資料員。
期望工作地：貴州省/貴陽市。
期望崗位性質(zhì)：全職。
期望月薪：3000~4000元/月。
期望從事的崗位：其他設(shè)計類職位,技術(shù)文員/助理,其他計算機類職位,銷售代表。
期望從事的行業(yè)：計算機軟件/硬件,科技it,辦公用品及設(shè)備,建筑與工程。
技能特長。
精通辦公軟件、熟悉ps，ai。ae有點基礎(chǔ)。
教育經(jīng)歷。
貴州職業(yè)技術(shù)學(xué)院(大專)。
起止年月：2010年6月至2013年5月。
學(xué)校名稱：貴州職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
專業(yè)名稱：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。
獲得學(xué)歷：大專。
貴州六建-資料員。
起止日期：2014年5月至2017年2月
企業(yè)名稱：貴州六建。
從事職位：資料員。
企業(yè)介紹：工程建筑。
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇十四
一:深入了解企業(yè)各個環(huán)節(jié)的管理規(guī)定,如果有脫節(jié)或不完善的管理制度,要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)提出改善或補救辦法,并起草書面文稿呈交上級領(lǐng)導(dǎo)審閱批示.
二,文員應(yīng)做好企業(yè)外部來函的接收,登記,報送,報批,復(fù)函,內(nèi)部發(fā)送,傳閱,,回收以及文件起草等工作.
三:文件資料校對是文員工作中比較重要的一個環(huán)節(jié),文件格式書寫是否規(guī)范,文字,標點是否正確....都直接印象企業(yè)的外部形象!應(yīng)特別注意校對.
四:負責文件資料的管理工作,可根據(jù)文件來源對文件進行編號,分類,歸檔等處理,以方便企業(yè)內(nèi)部人員查找,使用.
五:經(jīng)常對公司內(nèi)部相關(guān)事務(wù)進行多方面,全方位的調(diào)查,歸納總結(jié)后,為領(lǐng)導(dǎo)提供一些真實的分析數(shù)據(jù).
六:負責本部門的日常工作,包括清潔工作,外事接待,客戶聯(lián)絡(luò),日常打印,登記臺帳,考勤統(tǒng)計,等事務(wù).
文員的確可以稱為多面手甚至很多公司的文員還發(fā)放員工工資,總之,文員是一份比較復(fù)雜的工作,上面這些只是最基本的職責,其實文員因企業(yè),公司不同,還有很多內(nèi)部職責,我們在具體崗位上還需要嚴格執(zhí)行,認真對待!
辦公室文員（會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā)）工作職責：
1.接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員，
2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4.做好會議紀要。
5.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6.負責傳真件的收發(fā)工作。
7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。
10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11.每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。
13社會保險的投保、申領(lǐng)。
14統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。
15管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16.接受其他臨時工作.
(1)、行政隸屬。
上級主管：行政部經(jīng)理。
工作對象：各辦事處（區(qū)域）相關(guān)業(yè)務(wù)人員。
(2)、主要職責。
a．協(xié)助主管組織月度和季度考評，并及時完成統(tǒng)計、整理和發(fā)布工作。
b．負責營銷系統(tǒng)員工的薪酬計算與統(tǒng)計工作，并將考評和薪酬調(diào)整結(jié)果記入檔案。
c．負責營銷系統(tǒng)員工的人事檔案的日常維護工作。
d．協(xié)助主管解決員工考評和職位調(diào)整中發(fā)生的異議與糾紛。
e．辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調(diào)、獎懲和離職等具體手續(xù)。
f．部門經(jīng)理交辦的其他事宜。
行政人事部文員在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作，對行政人事部經(jīng)理負責。履行以下職責：
一、負責公司文字印刷、文件收發(fā)、資料整理、印章的使用和保管。
二、負責辦理員工的進廠、請假、調(diào)動、辭工離廠手續(xù)；員工檔案資料建立。
三、全面負責員工考勤工作。
四、負責員工的就醫(yī)和簡單醫(yī)療應(yīng)急處理。
五、辦公、勞保、文化娛樂等用品的采購申請、質(zhì)量驗收、發(fā)放、登記、管理。
六、外來客人的接待和服務(wù)。
七、外來電話、傳真的接聽（受）、記錄、傳達（送）。
八、復(fù)印機、傳真機的管理和使用。
九、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
行政文員在工作中應(yīng)具備的條件和要求:。
一、學(xué)歷：中專高中以上文化程度比較合適；
二、工作經(jīng)驗：有文件管理工作經(jīng)驗,有一定的交流經(jīng)驗會更好；
三、應(yīng)具備的知識：
1、具備文秘方面的知識工作中經(jīng)常會遇到'秘書'方面的工作；
2、文件管理,文檔知識,這應(yīng)該算文員基本要求了；
3、會做賬表也就是能操作辦公軟件,word,excel之類的；
五'工作內(nèi)容及方法簡述。
1、負責公司各類文件及外來文件的收集、發(fā)放、存檔、借閱工作；
2、負責起草公司行政會議及其他例會的會議紀要；
4、負責各類文件檔案的入庫工作并做好統(tǒng)計；
8、負責定期清查檔案，及時催討借出的檔案，做到賬物相符；
10、完成部門經(jīng)理臨時交辦的相關(guān)任務(wù)。
1、對文件數(shù)據(jù)的準確性負責；
2、對所保管的文件安全保密負責；對工作程序的執(zhí)行效果負責。權(quán)利有權(quán)拒絕不符合公司要求的部門或人員查閱文件……所謂行政,是具有一定保密制度的崗位!
文員的接待工作規(guī)范與職責。
文員的接待工作,顧名思義,也就是關(guān)于接待方面的工作規(guī)范,職責,包括對來訪者的一些基本情況進行登記,接洽來訪工作等.要求態(tài)度熱情,主動問好,問清來訪意圖,并迅速做出判斷,給予恰當安排.
一;負責前臺的清潔工作.
二:熱情接待來訪者,做到主動,熱情.大方,平等禮貌的對待每一位來客.
三:看到客人,必須起身,然后問候,并點頭微笑.
四:如果是事先預(yù)約的客人,要確認一下:您是xxx先生嗎?并帶其到接待室.
五:如果同時還有別的客人訪問其他負責人時,要代為接待,引見.
六:如果是沒有約好而老訪的客人.要問清客人姓名,公司,及來訪意圖等,再詢問上級是否接見.如果同意才能進入接待室!
七:負責報刊,信件,郵件的收發(fā)與保管.
八:負責下班后前臺電源的關(guān)閉和正門關(guān)閉.
九:檢查辦公設(shè)備,發(fā)現(xiàn)故障后及時報修.
十:領(lǐng)導(dǎo)接待重要客人時,要根據(jù)服務(wù)規(guī)范要求,做好各項工作,不得馬虎!
十一:要有強烈的責任心,不得隨意離崗,要勤觀察,掌握接見狀況,及時配合領(lǐng)導(dǎo)的接待工作.
十二:嚴格執(zhí)行安全保密制度,不得隨意讓他人進入接待室!
十三:負責各類文件資料的打印,復(fù)印.整理資料,文件.
十四:負責收發(fā)各類傳真,信函,郵件等。
以上這些可以適用于大多數(shù)不同崗位文員的接待工作,大家可具體看情況而選擇.
(1)請購單、驗收單之登記。
(2)訂購單與合約的登記。
(3)交貨記錄及跟蹤。
(4)供應(yīng)商來訪的安排與接待。
(5)采購費用的統(tǒng)一申請與報支。
(6)進出口商品文件及手續(xù)之申請。
(7)電腦作業(yè)與檔案管理。
(8)承辦保險、公證事宜。
文員工作中要注意自己的權(quán)限范圍!除了處理企業(yè)行政事務(wù)或接受上司授權(quán)處理有關(guān)業(yè)務(wù)或事務(wù)之外主要要明白以下幾點:。
一:不能代表上司做決策,否則就是越權(quán)!
二:不能代表上司發(fā)號指令,否則會令上司反感,這也是一種對領(lǐng)導(dǎo)不尊重的行為!
三:不能在過做時間處理自己的私人問題,這是一個起碼的公司規(guī)范,任何公司都是不允許的!
以上只是幾個大概的主要方面,作為文員最值得注意的是“越位行為”越位主要表現(xiàn)在幾個方面:。
1:決策越位:。
文員只能“謀”而不能'斷'有的文員混淆了決策和輔助決策的內(nèi)容,擅做主張,按照自己的想法去處理重大問題!,有可能造成比較嚴重的失誤!即使僥幸沒有出什么問題也是不值得提倡的,記住了,你的領(lǐng)導(dǎo)才是決策者,你只能提供參考!
2:表態(tài)越位:。
表態(tài):是表面對一件事情可行的肯定答復(fù),但是表態(tài)是需要一定的身份的作為文員,你必須要在有領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的情況下才有發(fā)言權(quán),否則你的態(tài)度只能代表你自己而已!
3:工作越位:領(lǐng)導(dǎo)和文員都有自己的職責范圍,該由領(lǐng)導(dǎo)去完成的工作盡量讓領(lǐng)導(dǎo)去做,作為文員,你可以提供最全面的協(xié)助,千萬不要為了給領(lǐng)導(dǎo)留下工作積極,表現(xiàn)能力,或者認為自己甚至比領(lǐng)導(dǎo)還能干,這是典型的出風頭....不可取!
4:社交越位:。
文員經(jīng)常會陪同領(lǐng)導(dǎo)參加一些社交活動,應(yīng)該注意的是盡量突出領(lǐng)導(dǎo)的地位,自己哪怕是口才超越領(lǐng)導(dǎo)也要退居二線,因為你是文員,場面上的應(yīng)酬你能應(yīng)付,一旦具體到公司具體事務(wù)以后,你就會發(fā)現(xiàn)自己仍然需要請示身邊被你冷落的領(lǐng)導(dǎo)!這會讓場面變得很糟糕,也會讓自己在領(lǐng)導(dǎo)眼里成為一個不懂得尊重自己的人!
文員工作中要注意自己的權(quán)限范圍!除了處理企業(yè)行政事務(wù)或接受上司授權(quán)處理有關(guān)業(yè)務(wù)或事務(wù)之外主要要明白以下幾點:。
4.負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
5.接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作；
認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。
前臺文員服務(wù)規(guī)范。
造訪：
客戶或來訪者進門，前臺馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。
單個人問候標準語如下：
“先生，您好！”或“先生，早上好！”
“小姐，您好！”或“小姐，早上好！”
“您好！歡迎來到xx公司?！?BR> 來者是二人，標準問候語則為：
“二位先生好！”
“二位小姐好”
“先生、小姐，你們好！”
來者為三人以上，標準問候語則為：
“各位好！”或“各位早上好！”“各位下午好”
“大家好！”或“大家早上好！”“大家下午好！”
對已知道客戶或來訪者姓名的，標準問候語如下：
“x先生好！”
“x小姐好！”
對已是第二次或二次以上來公司的客戶、來訪者，在沿用“單個人問候標準語”并看到客戶點頭或聽到客戶跟說“你好”之后，還可選用如下標準問候語：
“先生，我記得您前不久(以前)來過我們公司，今天光臨，再次表示歡迎！”
a)引導(dǎo)客戶或來訪者到咨詢廳就座，遞上茶水，送上公司營銷宣傳資料；
b)當場解答或電話通知相關(guān)業(yè)務(wù)接待人員出現(xiàn)，介紹時先介紹主人，后介紹客人；
d)進入房間，要先輕輕敲門，聽到回應(yīng)再進。進入后，回手關(guān)門；
e)介紹雙方，退出。如相關(guān)人員抽不開身回應(yīng)，則安撫客戶或來訪者稍等，退出。
當值前臺為女性，著職業(yè)套裝，化淡妝。男性，則著西裝，打領(lǐng)帶。
禁忌：頭發(fā)臟且蓬亂；穿拖鞋或穿皮鞋而不穿襪；口腔不衛(wèi)生。
電話：
1．聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前拿起話筒；
2．聽話時先問候，并自報公司、部門。標準語如下：
“您好，xx公司！”或“您好，這里是xx公司！”
對方講述時留心聽并記下要點，未聽清時，及時告訴對方。隨后根據(jù)對方的初次問話，迅速判斷出他有何需求？作出標準回話。
咨詢家裝業(yè)務(wù)：先生(小姐)，關(guān)于這方面情況(家裝咨詢)，讓我們公司客戶顧問x先生為您服務(wù)吧，他可以全面、專業(yè)地解釋您所想了解的問題，我把電話轉(zhuǎn)過去，請稍等。
聯(lián)系業(yè)務(wù)：與本公司關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)則轉(zhuǎn)接相關(guān)部門相關(guān)人員；無關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，則直接回答：先生(小姐)，我們公司現(xiàn)在沒有這方面需要，請您聯(lián)系其他公司吧，謝謝！
找人：先生(小姐)，您找的x先生(小姐)名字叫什么？您跟他(她)預(yù)約了嗎？請您稍等。(然后接通本公司x先生的電話，詢問轉(zhuǎn)接與否。)。
通話簡明扼要，不應(yīng)長時間占線。
結(jié)束時應(yīng)說“謝謝！”，禮貌道別，待對方切斷電話，再放下聽筒。
文員隨從事務(wù)的類型很多，諸如隨領(lǐng)導(dǎo)進行商務(wù)調(diào)查研究、隨領(lǐng)導(dǎo)出席會議、談判、商務(wù)出訪（出縣、出省、出國）。隨從事務(wù)，往往內(nèi)容不同，時間有短長，但其工作程序都大致雷同。以隨從領(lǐng)導(dǎo)出訪為例，其工作程序大致可分為三個階段：
1、準備階段。
當領(lǐng)導(dǎo)確定出訪后，文員要在出發(fā)前做好充分的準備工作，包括思想、組織、物質(zhì)和資料等方面的準備工作。
（1）思想準備。文員要了解商務(wù)出訪的意圖、目的；出訪的內(nèi)容和重點；邀請單位和對象；參加出訪的有關(guān)人員；出訪的大致日程安排；希望邀請單位做哪些準備工作等。
（2）組織準備。文員要做到：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示擬制出訪方案；通知有關(guān)部門確定參加出訪的隨從人員名單，并進行編組和分工；組織所有人員參加預(yù)備會，聽取領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于預(yù)備工作的指示，學(xué)習(xí)有關(guān)文件，布置具體任務(wù)；印發(fā)出訪方案和日程安排；與邀請單位聯(lián)系，使其有所準備。
（3）資料準備。文員要收集：邀請單位的歷史沿革，領(lǐng)導(dǎo)班子，當前工作發(fā)表及評價的資料；同出訪工作相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)指示政策，法規(guī)性文件；同出訪中心內(nèi)容相關(guān)的理論和典型經(jīng)驗方面的資料；出訪地區(qū)有關(guān)地理、氣候、交通情況以及風土人情方面的資料。
2、出訪階段。
（1）做好組織安排。領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)出訪免不了有察看商品生產(chǎn)現(xiàn)場，召開座談會或個別訪問等形式。這就要求隨從文員為之安排好時間、地點和有關(guān)人員。無論哪種活動，隨從文員都要做好記錄，以便事后分析、研究。
文員看到、聽到的情況要及時、準確地向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
（2）主動提出建議。在出訪階段，隨從文員如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)主動向領(lǐng)導(dǎo)提出如何處理的建議。
（3）及時同企業(yè)聯(lián)系。在領(lǐng)導(dǎo)出訪期間，文員要同原企業(yè)及時溝通信息。如將外出領(lǐng)導(dǎo)的活動情況及時用通訊工具告知企業(yè)，使企業(yè)留守領(lǐng)導(dǎo)者掌握外出領(lǐng)導(dǎo)的狀態(tài)。同時也要從企業(yè)內(nèi)部獲取信息，使外出領(lǐng)導(dǎo)及時了解領(lǐng)導(dǎo)的重要指示，以及原企業(yè)的工作動向，保證領(lǐng)導(dǎo)信息靈通，以利實施不間斷的指揮。
（4）處理好日常事務(wù)。隨從文員要主動處理日常的事務(wù)工作。在組織安排中碰到人事、時間、地點等方面的矛盾，要主動協(xié)調(diào)，盡量做好事半功倍，提高效率。還要盡可能保證首長的生活和休息，使之身心健康、精力充沛地投入工作。
3、結(jié)束階段。
隨從文員要做好出訪活動的善后工作，這個階段主要有：
（1）做好返程安排。聯(lián)系安排好返程的交通工具，預(yù)定好車、船、機票，安排好途中食宿，確保領(lǐng)導(dǎo)的安全。
（2）整理調(diào)查資料?；仄髽I(yè)后，要把出訪中發(fā)現(xiàn)的問題整理歸納成條，提出改進工作、解決問題的建議。
（3）抓緊有關(guān)問題的落實。在出訪時，領(lǐng)導(dǎo)答應(yīng)辦的事，回企業(yè)后文員要及時通知、督促有關(guān)部門抓好落實，做到言而有信，件件有著落，事事有回音。
（4）報銷差旅費。隨從文員要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)結(jié)算開支、報銷差旅費、償還預(yù)借款。
（5）回顧總結(jié)。隨從文員工作要對自己跟隨領(lǐng)導(dǎo)出訪期間的工作進行回顧總結(jié)，主動征求領(lǐng)導(dǎo)的批評、幫助，這對文員自身的'提高不失為一種有效的辦法。
文員在整個跟隨領(lǐng)導(dǎo)外出活動期間要時刻注意維護領(lǐng)導(dǎo)的威信，執(zhí)行政策，遵守紀律，謙虛謹慎，平易近人，為領(lǐng)導(dǎo)、也為文員自身樹立良好的形象。
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報關(guān)等綜合知識。
國際商務(wù)單證員處理的是國際間的商品買賣過程中的單證制作、驗審等工作（解決單證從無到有的過程）。他的工作范圍是包括收證、審證、制單、審單、交單、歸檔等一系列業(yè)務(wù)活動。
外銷員是指在具有進出口經(jīng)營權(quán)的企業(yè)從事進出口貿(mào)易工作的專業(yè)人員，主要工作內(nèi)容有從事國際貿(mào)易交流活動、外貿(mào)立項、談判、合同的制作、簽定、執(zhí)行等。
報關(guān)員的主要工作就是根據(jù)國家的法律法規(guī)、海關(guān)的辦事程序判斷某些貨物需要何種手續(xù)并準備相關(guān)文件，按要求制作報關(guān)單等并向海關(guān)申報，還要配合海關(guān)查驗、繳納相關(guān)稅費等。他的工作的主要目的是為了能讓貨物順利出口，而單證員的工作則是為了制作符合信用證，合同規(guī)定的單證，實現(xiàn)順利結(jié)匯、收匯。
一、首先是從板單跟起。
1接到hk客人板單先對進行文字處理，翻譯成中文。
2進行逐項檢查板單，看清楚客人要求：a.首先是主料，如面料的品種、紗支、組織、克重、顏色，弄清楚是否有特別要求，比如磨毛、絲光，防靜電、防皺等處理；然后注明要求下單給布廠訂板布（或者提供面料小樣給布廠分析組織成分要對方報價提供板布）b.看需要何種輔料，包括底面縫紉線、拉鏈（是否特指，如ykk）、紐扣、雞眼、人字帶、花邊、丈巾、羅紋、主標、水洗標、吊牌、裝飾牌等。整理清楚查尋本廠是否有倉存物料可用，如沒有速下單訂購。
3.根據(jù)客戶板單要求，研究是否有不合理的地方，著重看一下有無特殊要求，如有指示不明的地方要及時和客戶溝通，如客戶無特別要求則可按照常規(guī)操作自行設(shè)計工藝和制作要求，制定自己的工藝單。
4.工藝單要注明面輔料要求，洗水方式，用線要求，縫制要求，印、繡花及其它處理，交板日期等，（如果客戶板單中對印、繡花方面沒有詳細的資料和明確指示，僅僅是要求有繡花或印花，但效果要好，那么跟單員就要揣測客戶的心態(tài)，自己主動去創(chuàng)新設(shè)計一些東西，聯(lián)系印花和繡花廠盡快出樣供客戶選擇批核）。
5.完整的樣板工藝生產(chǎn)通知單+齊全的面輔料交給樣板房起頭板。
6.板房做好樣衣后交給跟單員安排洗水，跟單員查看樣衣符合各項要求后交給聯(lián)系好的洗水廠并交代清楚洗水要求。如果有特別要求的要事先車好褲筒確認洗水ok后才可以洗樣衣。洗水回來由跟單員檢查核對符合要求后交給板房做后整，（如不合要求需要再返洗或重新做板）。
7.板房整理好樣衣檢查輔料齊全，尺寸無誤后交給跟單員。跟單員要自己在檢查核對（并做好度尺記錄）無誤寄給客人。
二、送樣跟進核價。
1.跟單員寄出樣板同時要安排進行核價，并填寫核價單，在填寫核價單時一定要認真，清晰、力求準確（核價單資料后附）包括面料、紗支、克重、幅寬，用量，單價，印、繡花價格和各種物料價格和用量；加工費，洗水費，出貨運輸文件費，以及利潤等一覽表。
2.核實板單上客戶要求的紗支、克重、幅寬或有關(guān)面料生產(chǎn)的。
產(chǎn)難易度，主要是與布廠同事溝通，落實確定后明確面料價格資料，方便用料的價格核算。由裁床核算樣板用量或者跟單員自己核算。
3跟單員要對輔料情況（特別是有些客戶對輔料指定供應(yīng)廠家的，要對輔料的價格進一步落實好，以免以后大貨投產(chǎn)后出現(xiàn)價格上的差異）進行詳細了解，要廣泛尋求輔料供應(yīng)商進行尋價，避免報價失誤，造成不必要的損失。
4跟單員提供板單及樣衣給生產(chǎn)部對照，進行生產(chǎn)量及加工費的計算和報價。
5.有關(guān)洗水印花（繡花）問題的價格問題一定要在做板時就和各加工廠確認談好價格，避免落單后做貨價格有出入。
6.匯總資料，核算價格。如果客戶有特殊要求的時候，一定要有明確指示，如面料有特殊要求或牽扯到面料檢測及成衣檢測、跟單員一定要特別注意，還有輔料比較奇特的（比如需要起模的），印、繡花，洗水價格等。所有這一切,都必須詳細準確的寫到核價資料里,以備后查.
跟單員的職責1:跟單員是業(yè)務(wù)員。他的工作不僅僅是被動的接受訂單，而是要主動的進行業(yè)務(wù)開拓，對準客戶實施推銷跟進，以達成訂單為目標，既進行業(yè)務(wù)跟單。因此，跟單員要：
（1）尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。
（2）設(shè)定目標：主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。
（3）傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去.from。
（4）推銷產(chǎn)品：主動與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。
（5）提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對客戶的服務(wù)。
（6）收集信息：收集市場信息，進行市場考察。
（7）分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時先分配給主要客戶。
跟單員的職責2:跟單員是業(yè)務(wù)助理；跟單員在許多時候扮演業(yè)務(wù)經(jīng)理助理的角色，他們協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理接待，管理，跟進客戶，因此跟單員要：
（1）函電的回復(fù)：
（2）計算報價單。
（3）驗簽訂單。
（4）填對帳表。
（5）目錄，樣品的寄送與登記。
（6）客戶檔案的管理。
（7）客戶來訪接待。
（8）主管交辦事項的處理。
（9）與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
跟單員的職責3:跟單員是協(xié)調(diào)員：跟單員對客戶所訂產(chǎn)品的交貨進行跟蹤，即進行生產(chǎn)跟蹤。跟蹤的要點是生產(chǎn)進度，貨物報關(guān)，裝運等。因此，在小企業(yè)中，跟單員身兼數(shù)職，既是內(nèi)勤員，又是生產(chǎn)計劃員，物控員，還可能是采購員。在大企業(yè)，則代表企業(yè)的業(yè)務(wù)部門向生產(chǎn)制造部門催單要貨，跟蹤出貨。
跟內(nèi)單的流程。
跟單除了專業(yè)技術(shù)之外，還有的就是要注意和工廠的關(guān)系處理，這是一個很重要的關(guān)鍵。
跟單的步驟包括：產(chǎn)前樣的確認，船樣的確認，生產(chǎn)中工廠和公司之間的銜接溝通，原料的質(zhì)量鑒定，生產(chǎn)技術(shù)，產(chǎn)品包裝方式，交期的跟催和跟進，等等，總之包括生產(chǎn)的全過程。
還有的一種跟單是業(yè)務(wù)跟單，多為外貿(mào)公司，對技術(shù)的知識要求不是太高，主要是負責生產(chǎn)工廠和客人的聯(lián)系，并安排出貨方式和船期，付款等。當然對于面料（服裝）的質(zhì)量也相當重要。
跟內(nèi)單的大致流程如下：從客戶下單到簽定完合同，根據(jù)排料室提供的排版圖進行前期的面料準備工作，同時可著手下投產(chǎn)資料單給各個部門（包括計劃辦、品質(zhì)部、技術(shù)部、采購部）。面料到廠后可根據(jù)工廠的實際情況到車間跟蹤一下生產(chǎn)進度，以便更好的與客人溝通，并及時讓客人了解工廠的大貨操作情況，以備在出現(xiàn)特殊情況下（如交期不及時、不能按時交貨等）讓客人在第一時間得到消息，避免出現(xiàn)客人提前訂好船期或空運，因退倉不及時而給工廠造成不必要的損失。
外貿(mào)跟單員實際上已經(jīng)可以稱為“高級文員了”相對薪資比較豐厚,但是要求也相當高,希望大家能不斷充實自己!挑戰(zhàn)自己!
1、“要做老板，先做業(yè)務(wù)員；要做總經(jīng)理，先做跟單員?！比绻阆雽W(xué)管理，最好的就是從跟單員開始。毫不夸張的講：“在一個工廠里，相對而言，除跟單員外，幾乎所有的工作都是執(zhí)行性質(zhì)的，唯跟單員工作是計劃性、管理性的。-------奇怪嗎？不奇怪。一個工廠所有的工作都是以客戶和訂單為中心去展開，作為站在‘訂單的高度上’去工作的跟單員，當然就沒有誰比他更抽象、更有管理性了??！”
2、跟單員的工作其實真的很重要：
a．面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員，在當今社會競爭日益激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下，重要性不斷突顯出來，在很多公司，跟單員成了老板們的“特別助理”
b．跟單員是企業(yè)與市場、業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶。
d．跟單員工作是一項非?！熬C合性”和“邊緣性”的“學(xué)科”：對外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。
f．在訂單的生產(chǎn)來說，執(zhí)行者是生產(chǎn)部門，跟單員對客戶負責而追求的交期達成率就幾乎“掌握在”生產(chǎn)部門的手里了。于是，溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。
g．有些時候，跟單員是業(yè)務(wù)經(jīng)理的助理；有些時候，跟單員是業(yè)務(wù)部門所有業(yè)務(wù)人員的助理；有些時候，跟單員是老板的助理；更多的時候，跟單員是客戶的助理。
3、跟單員這個崗位是對傳統(tǒng)組織架構(gòu)的一種超越：它可能掛在業(yè)務(wù)部，也可能掛在總經(jīng)理室或廠長室，但它的工作卻是跨部門的，它似乎要去“指揮”很多部門。------于是它不只是對傳統(tǒng)組織形式的一種超越，同時更是對傳統(tǒng)“官本位”組織作風的一種超越。是的，可以不必夸張的說：自從有了跟單員這個崗位，中國企業(yè)的管理似乎也上了一個新的臺階。
（2）站在訂單和客戶要求的角度，跟單員的“官”雖然小，但是，“權(quán)力”卻大著呢！----問題的關(guān)鍵只在于，你是否能把它用好。
（3）跟單員的“權(quán)力”是做事做出來的：事是別人在做，而你又不是別人的頂頭上司，于是，你的溝通技巧、借力使力、四兩搏千斤的能力和手法就特別重要！
（4）一個公司的客戶資料，對公司里的很多人都會保密，但是不可能對跟單員保密---事實上，跟單員每日都在經(jīng)手著公司的客戶資料。于是：一方面要求跟單員對公司忠誠，另一方面，老板、總經(jīng)理們對跟單員自然會“疼愛有加”！
（5）在企業(yè)管理來講，跟單員前途無量！企業(yè)以訂單為主線，生產(chǎn)以客戶為中心，管理則以跟單為核心，作為一名跟單員---面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員，在當今社會競爭日益激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下，重要性不斷突顯出來，在很多公司，跟單員成了老板們的“特別助理”
（2）跟單員工作是一項非?！熬C合性”和“邊緣性”的“學(xué)科”：對外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。
（4）在訂單的生產(chǎn)來說，執(zhí)行者是生產(chǎn)部門，跟單員對客戶負責而追求的交期達成率就幾乎“掌握在”生產(chǎn)部門的手里了。于是，溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。
（5）有些時候，跟單員是業(yè)務(wù)經(jīng)理的助理；有些時候，跟單員是業(yè)務(wù)部門所有業(yè)務(wù)人員的助理；有些時候，跟單員是老板的助理；更多的時候，跟單員是客戶的助理。
（6）跟單員工作的管理性：如果你想學(xué)管理，最好的就是從跟單員開始。毫不夸張的講：“在一個工廠里，相對而言，除跟單員外，幾乎所有的工作都是執(zhí)行性質(zhì)的，唯跟單員工作是計劃性、管理性的。-------奇怪嗎？不奇怪。一個工廠所有的工作都是以客戶和訂單為中心去展開，作為站在‘訂單的高度上’去工作的跟單員，當然就沒有誰比他更抽象、更有管理性了??！”
（7）跟單員這個崗位是對傳統(tǒng)組織架構(gòu)的一種超越：它可能掛在業(yè)務(wù)部，也可能掛在總經(jīng)理室或廠長室，但它的工作卻是跨部門的，它似乎要去“指揮”很多部門。------于是它不只是對傳統(tǒng)組織形式的一種超越，同時更是對傳統(tǒng)“官本位”組織作風的一種超越。是的，可以不必夸張的說：自從有了跟單員這個崗位，中國企業(yè)的管理似乎也上了一個新的臺階。
生產(chǎn)跟單流程。
生產(chǎn)跟單總的流程。
1.下達生產(chǎn)通知書。
跟單員接到客戶訂單后，應(yīng)將其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。通知單要明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱，規(guī)格型號，數(shù)量，包裝要求，交貨期等。
2.分析生產(chǎn)能力。
3.制定生產(chǎn)計劃：
生產(chǎn)計劃的制定及實施關(guān)系著生產(chǎn)管理及交貨的成敗。跟單員要協(xié)助生管人員將訂單及時轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。
4.跟蹤生產(chǎn)進度。
（1）生產(chǎn)進度控制流程；
（2）生產(chǎn)進度控制作業(yè)程序；
（3）生產(chǎn)進度控制重點；
a．實際進度與計劃進度發(fā)生差異，要找原因。通常有下列原因：
1．原計劃錯誤；
2．機器設(shè)備有故障；
3．材料沒跟上；
4．不良率和報廢率過高；
5．臨時工作或特急訂單的影響；
6．前制程延誤的累積；
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇十五
本職工作：
l營銷公司員工人事檔案的建立、整理、利用、歸檔。
l每日總部人員考勤記錄，案場考勤抽查。
l各部門、案場用人編制計劃的匯總、初審、提報。
l營銷公司經(jīng)理、員工培訓(xùn)計劃編制、預(yù)算、實施。
l協(xié)助人員招聘、面試、帶教檢查、綜合考核。
l月考核的催辦、匯總、提報。
l各部門人員調(diào)動、配置。
l獎懲提議、初審、提報。
l員工工資、福利。
l員工談心。
l負責總部檔案管理。
l建立健全各級檔案管理制度，落實到人。
l半年一次的檔案歸檔移交工作落實。
l對各部門檔案工作的指導(dǎo)、管理、檢查。
工作責任：
l考核匯總工作及時、準確。獎懲分明;。
l檔案管理工作制度化、規(guī)范化，保存完整;。
l能根據(jù)公司及員工發(fā)展需要制定培訓(xùn)計劃并付諸實施;。
l為各部門工作提供必要的人力資源，因材施用;。
l建立良作的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系，及時反映員工的思想狀況。
工作范圍：
公司所涉及的人事工作、檔案工作。
素質(zhì)要求：
l身體健康，25歲以上，大專以上學(xué)歷，有人事檔案工作經(jīng)驗者為佳。
l工作認真負責。協(xié)調(diào)溝通能力較強，細致周到，處事有原則性，有保密觀念。
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇十六
按照所從事的銷售工作的內(nèi)容，目前國內(nèi)的銷售人員可分為高級營銷人員(如銷售經(jīng)理)、一般銷售人員(多為客戶代表)、推銷人員(包括商場售貨員和挖掘客戶的推銷人員)和兼職銷售人員?？傮w來看，銷售人員有四種職業(yè)出路。一是縱向發(fā)展成長為高級銷售經(jīng)理，不過能達到這一目標的銷售人員為數(shù)很少;二是橫向發(fā)展轉(zhuǎn)換到管理等其他崗位;三是獨立發(fā)展自己創(chuàng)業(yè);四是專業(yè)發(fā)展做銷售領(lǐng)域的管理咨詢或培訓(xùn)?？梢钥闯?，從銷售隊伍中走出來遠不如走進去那樣容易，所以銷售人員之間的競爭也是十分激烈的。下面我們具體展開來談?wù)勪N售類人員的發(fā)展方向：方向一、成為高級銷售經(jīng)理銷售人員的職業(yè)成長，如果定位于一直從事銷售工作，可以肯定的目標便是成為高級的銷售人才。實現(xiàn)這一目標的方向有兩個，首先是從“術(shù)”的角度出發(fā)，不斷改進和提升工作的方法和能力，從低級的非專業(yè)化的銷售人員變成職業(yè)選手。這一變化趨勢主要體現(xiàn)在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加專業(yè)，從靠感覺、靠沖勁做事轉(zhuǎn)變?yōu)橹v求定量數(shù)據(jù)、專業(yè)調(diào)查分析、把握市場規(guī)律性;第二個方向就是從“術(shù)”提升到“道”，從戰(zhàn)略層面和組織全局高度的角度進行系統(tǒng)思維，進一步提升和轉(zhuǎn)換職位角色，職業(yè)生涯規(guī)劃《銷售人員職業(yè)規(guī)劃范文》。要成為高級的銷售人才或經(jīng)理人，銷售人員必須要增加系統(tǒng)分析、全面思考，從企業(yè)戰(zhàn)略高度做銷售，思考銷售，多挖掘一線的信息，進行智慧加工，最終起到為高層決策扮演戰(zhàn)略顧問角色的作用。
從具體的發(fā)展途經(jīng)，又有如下幾個方向：上行流動：如果有在大公司或集團的分支機構(gòu)、片區(qū)或分公司做銷售的經(jīng)歷，當積累一定的經(jīng)驗后，優(yōu)秀的銷售人才可以選擇合適的機會，上行流動發(fā)展，到更上一級的或公司總部做銷售部門工作，或者可以帶領(lǐng)更大的銷售團隊、管理大區(qū)市場。在處于成長期的快速消費品行業(yè)，許多銷售人員都是通過上行流動而闖出自己職業(yè)發(fā)展的新天地。
下行流動：如果在公司總部銷售部門工作當積累一定的經(jīng)驗后，可以根據(jù)市場發(fā)展的規(guī)模和速度，選擇合適的機會，下行流動發(fā)展，到下一級或多級的分支機構(gòu)去工作，通常是帶銷售團隊、管理省/大區(qū)市場，或是要到某個細分市場開辟新的業(yè)務(wù)。這樣的銷售人員，可以將在總公司的先進的銷售管理理念和操作手段和實際的市場結(jié)合，在繼續(xù)鍛煉一定時間后往往成為許多企業(yè)的未來領(lǐng)軍人物或高級經(jīng)理人。
橫向跳槽：優(yōu)秀的銷售人員往往是公司的骨干，可直接為公司帶來營業(yè)收入和現(xiàn)金流，但如果公司的薪酬福利或績效考核政策不能有效地激勵他們，那么他們轉(zhuǎn)行或跳槽就在所難免。從組織的角度看來，許多公司都不惜重金從競爭對手將一些優(yōu)秀的銷售人才挖走。從個人的角度來看，水往低處流，人往高處走。只要沒有違反職業(yè)道德、勞動合同的相關(guān)條款規(guī)定和相關(guān)法律規(guī)定，銷售人員在發(fā)展到一定程度后換一個環(huán)境和空間都是一條不錯的路子。
方向二、轉(zhuǎn)向管理崗位。
當銷售人員做到一定的時候，可以結(jié)合個人興趣和組織需求通過橫向流動即輪崗的方式，轉(zhuǎn)向相關(guān)的專業(yè)化職能管理崗位，具體可以從三個角度考慮選擇：如果還是對銷售業(yè)務(wù)或相關(guān)的工作感興趣，不愿意完全離開市場營銷工作，公司的人力資源安排也允許，可以選擇橫向的.相關(guān)崗位如：市場分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理、供應(yīng)商管理等。
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇一
崗位要求：大專以上學(xué)歷，在紡織外貿(mào)行業(yè)至少有2年以上工作經(jīng)驗，具有用英語交流的能力，能適應(yīng)國外作息時間。
供需情況：市場緊缺。
收入概況：2500元/月以上+業(yè)績提成。
綜合評價：穿西裝、打領(lǐng)帶、吃牛排、賺“洋鈿”，十足白領(lǐng)。
崗位2：國際商務(wù)單證員。
吃香指數(shù)：
崗位要求：女性為主，35歲以下，大專以上學(xué)歷，有世界地理常識，能熟練掌握辦公自動化軟件。
供需情況：需求量不大，供應(yīng)量更小。
吃香原因：國際商務(wù)單證員從事的`是國際間商品買賣過程中的單證制作、驗審等工作。他的工作范圍包括收證、審證、制單、審單、交單、歸檔等。但由于外貿(mào)學(xué)歷教育體系中有針對性的職業(yè)培訓(xùn)滯后，使得大批未經(jīng)培訓(xùn)或無專業(yè)資質(zhì)的人員倉促上崗，熟練的單證員十分緊缺。
收入概況：2500元/月左右。
綜合評價：大學(xué)生不一定好使，土人才反而管用。
吃香指數(shù)：
崗位要求：從事相關(guān)職業(yè)兩年以上，對坯布數(shù)量、規(guī)格、縮水率、色牢度、缸色差、左右色差、前后色差、強度、布面疵點等能一一辨別。
供需情況：供求量都大，流動性也大。
吃香原因：跟單員這個職業(yè)還能細分為染色跟單、涂層跟單、外貿(mào)跟單等10多個工種，“繁瑣”是所有跟單員的同感。從工作流程來講，跟單員的工作過程幾乎涉及企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)。而且跟單員都是24小時為“老板”待命，許多跟單員均表示“吃不消”。而且這一職業(yè)要求從業(yè)者通曉產(chǎn)品生產(chǎn)工藝，外貿(mào)跟單員更是被要求懂外語。因此，這方面人才目前相當緊缺，現(xiàn)有的從業(yè)者改行的也很多。
收入概況：20xx元/月以上。
綜合評價：責任心第一、技術(shù)第二。
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇二
4、負責公司會議的準備工作，做好會議通知、會議記錄工作。
5、負責公司訂餐、訂客房，機票、火車票訂購；
6、公司飲用水的訂購
7、維護前臺、接待區(qū)域及會議室內(nèi)的整潔；
8、負責管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)；
9、做好辦公用品的采購、管理、發(fā)放登記；
10、配合行政人事經(jīng)理完成文字工作、招聘工作積極配合
11、配合庫管員做好公司所需產(chǎn)品的訂購，及跟蹤每周統(tǒng)計一次
12、配合市場部做好產(chǎn)品的發(fā)貨工作
13、對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進意見
14、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇三
1.接聽和外呼，為公司潛在客戶提供快速、準確的'咨詢和服務(wù)。（無需外出，無需自己開發(fā)客戶）
2.依托公司資源，通過先進的電話系統(tǒng)，用標準的話術(shù)邀約客人到學(xué)習(xí)中心參觀咨詢。準確及時反饋客戶信息。
1.具備銷售意識,能承受工作壓力,能有效合理安排時間并保證既定目標的實現(xiàn)
2.擁有工作熱情，責任感及良好的團隊合作意識
3.熟知動漫及二次元
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇四
任職要求：
1.高中或以上學(xué)歷；
2.熟悉操作辦公軟件；
3.良好的寫作及文書處理功底；
4.服從分配，聽從指揮，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定
要求b
任職資格：
1、25歲以上，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、計算機、文秘或相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷；
3、熟練使用辦公軟件，處理日常辦公業(yè)務(wù)，管理施工檔案，有裝飾公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、具有全面的工作計劃、對外溝通及應(yīng)變等能力；
要求c
任職要求：
1.高中或以上學(xué)歷；
2.熟悉操作辦公軟件；
3.良好的寫作及文書處理功底；
4.服從分配，聽從指揮，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇五
為了更好的完成20__年的工作任務(wù)，現(xiàn)制定工作計劃如下：
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好_?？蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二、注意辦公區(qū)域的衛(wèi)生和形象。
按時提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。對自己責任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
三、做好文具采購工作，學(xué)習(xí)一些采購技巧。
了解所采購文具的市場價格，對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商，從中挑選物美價廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢，保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
四、做好倉庫管理。
按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門。
五、以大局為重，不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為公司的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然文員的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學(xué)習(xí)，努力工作!
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇六
1.轉(zhuǎn)接總機電話。
2.協(xié)助文控室收發(fā)傳真并轉(zhuǎn)交給部門，協(xié)助人事發(fā)放快遞。
3.管理辦公用品，對公司人員申請領(lǐng)用辦公用品進行登記，發(fā)放。每月與人事，財務(wù)進行庫存盤點工作，并將匯總表上報給主管一份。
4.承辦員工考勤工作和外出登記，每一天檢查到崗情景，每一天不定時檢查員工有無中途離崗等等，違反考勤制度的，沒有正規(guī)手續(xù)的，一律嚴格按制度執(zhí)行。
5.協(xié)助人事辦理人員離職，入職的相關(guān)手續(xù)。
6.快遞的收發(fā)工作，并做好登記本人簽字確認的相關(guān)工作。
7.及時下達領(lǐng)導(dǎo)的各類通知包括口頭或電話通知。
8.信件和書刊的收發(fā)，并做好相關(guān)的登記工作。
9.會議結(jié)束后清理會議室。
10.協(xié)助好各部門組織公司活動等事宜。
11.協(xié)助各部門打印相關(guān)信息。
12.協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成辦公室日常事務(wù)。
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇七
如果你是在找工作,而且有以下想法:
1、想找一個工作內(nèi)容不涉及厚臉皮電話推售的。
2、想找一個每天輕松過文員,工資提成超過業(yè)務(wù)的工作。
3、想找一個做多得多自己能算出提成的工作。
4、想在一個朝陽行業(yè)工作、跟上互聯(lián)網(wǎng)時代,輕松賺錢。
5、想有一個能夠互相學(xué)習(xí)的氛圍。
那么、我們能給你一個這樣的工作:
1、工作內(nèi)容絕不涉及任何電話銷售、陌拜、出差等性質(zhì),實屬文職工作。
2、每天工作就是上網(wǎng),輕松于文員,因為有提成,工資又勝于業(yè)務(wù)。
3、根據(jù)我們指定的渠道推廣并獲取咨詢。
4、有專門的業(yè)務(wù)員跟進,業(yè)務(wù)員成交了,你還有提成哦。
5、每天領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)經(jīng)驗、每周有培訓(xùn)課程、不懂的,平時同事間相互學(xué)習(xí),直至學(xué)會。
既然那么搶手的工作,那不就很多人面試?放心――因為我們是有要求的'。
1、因為工作偏辦公室文職工作,考慮穩(wěn)定的優(yōu)先。
2、因為需要添加好友(微信/qq)去判斷客戶的意向。
3、既然需要判斷,得聊得來、不冷場、不尬聊???(判斷客戶而已,不用深入業(yè)務(wù))。
4、判斷好了、得制表發(fā)給相關(guān)業(yè)務(wù)員即可。
公司主要服務(wù)于“全國家居建材”行業(yè),主要業(yè)務(wù)有網(wǎng)絡(luò)推廣、品牌包裝、招商推廣、展會推廣等一系列基于互聯(lián)網(wǎng)平臺進行的相關(guān)活動!
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇八
順利畢業(yè)；成為一個有一定經(jīng)驗的市場營銷人員（職業(yè)方向）
自己是屬于那種很外向的人，善于溝通，曾經(jīng)有過 兼職 推銷人員的經(jīng)歷并取得相當不錯的成績。而且，自己所學(xué)的專業(yè)也是市場營銷專業(yè)，這也是正是自己的興趣所在。
中國現(xiàn)在是一個政治穩(wěn)定，經(jīng)濟、文化高速發(fā)展的國家，并且這種狀況為每一個都提供了一個好的發(fā)展機遇。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，市場在經(jīng)濟活動中的作用將越來越大。
社會的發(fā)展將會對市場營銷的職業(yè)產(chǎn)生重要的影響：對市場營銷的依賴性將越來越大。而且，社會對市場營銷的需求將越來越大。個人選擇的行業(yè)還沒有最后確定，但比較感興趣是制藥、保險和食品。這些行業(yè)都是社會所不可缺少的行業(yè)，而且隨著社會的發(fā)展，這些行業(yè)的發(fā)展空間也會相當大。
目標可分解成兩個大的目標—— 一個是順利畢業(yè)，一個是成為一個有一定經(jīng)驗的市場營銷人員。
順利畢業(yè)的前提是學(xué)好專業(yè)課程，而專業(yè)課程的學(xué)習(xí)則對職業(yè)目標（成為一個有一定 經(jīng)驗 的市場營銷人員）有促進作用。
要成為一個有一定經(jīng)驗的市場營銷人員，需要縮小自己和有一定 經(jīng)驗 的市場營銷人員的差距。這些差距包括：
。剛從事銷售的人一般會認為銷售只是賣出商品，但有一定經(jīng)驗的人則會認為銷售是“賣出自己”——客戶只有相信銷售者，才可能購買商品。為了縮小這種差距，需要向有 經(jīng)驗 的人員請教，并在實踐中去體會這一點。
。書本知識的.欠缺只是一個方面，更重要的應(yīng)當是實踐的差距。為了縮小這種差距，需要在學(xué)習(xí)書本知識的同時，多參與真正的市場銷售，在實踐中體會書本知識。
為“天之驕子”的 大學(xué)生 ，缺少的可能恰恰是這一點，往往遇到些許挫折和失敗就會退縮。這種差距，需要在實踐中逐步消除。
這一點可能是最重要的。為了縮小這種差距，除了在實踐中逐步學(xué)習(xí)外，還要和七八名銷售高手保持密切的聯(lián)系，以便隨時請教和學(xué)習(xí)。
在向銷售高手請教的過程中，發(fā)現(xiàn)自己需要學(xué)習(xí)的書本知識很不夠，特別是外語方面能力需要提高，否則，就無法造應(yīng)現(xiàn)在的銷售要求。所以決定加強 英語 的學(xué)習(xí)，準備報一個 英語 的口語班，每周上一次課，同時，準備參加學(xué)校里的 英語 角，切實提高英語水平。
在銷售過程中還發(fā)現(xiàn)，銷售中有很多僅屬事務(wù)性的活動，沒有太多的智力成分，所以決定以后減少參加類似活動的次數(shù)，把精力用在那些對自己有鍛煉意義的事情上去。
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇九
3、熟悉erp系統(tǒng);。
4、客戶賬單整理并開具增值稅專用發(fā)票、增值稅發(fā)票，跟蹤登記客戶簽收;。
5、收款到賬登記;。
6、每日貨物標簽打印，出庫單、快遞單、質(zhì)檢單的打印;。
7、工作細致認真，責任心強，思維敏捷，具有較強的團隊合作精神;。
8、有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，能承受一定工作壓力。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇十
一、工作目的：
控制集團公司所有的合同簽訂、生產(chǎn)設(shè)備的采購、各子公司的`生產(chǎn)運營計劃、監(jiān)督、審核、策劃推進公司的業(yè)務(wù)運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標。
人力資源招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效考核、員工福利與保險和人事檔案管理。
二、工作內(nèi)容:。
1、修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程;。
2、策劃推進及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整;。
3、建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善;。
4、制定公司運營標準并監(jiān)督實施;。
5、制定公司運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成;。
7、全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司的人力資源戰(zhàn)略;。
10、塑造、維護、發(fā)展和傳播企業(yè)文化;。
11、組織制定公司人力資源發(fā)展的各種規(guī)劃，并監(jiān)督各項計劃的實施;。
12、為公司主管以上的管理者進行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計;。
13、及時處理公司管理過程中的重大人力資源問題;。
14、完成總裁臨時交辦的其他任務(wù)，
三、任職資格:。
教育背景:。
管理類專業(yè)本科以上學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:。
受過戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、項目管理、市場營銷、財務(wù)管理等方面的培訓(xùn)。
經(jīng)驗:。
8年以上企業(yè)工作經(jīng)驗，5年以上高級管理工作經(jīng)驗。
技能技巧:。
熟練操作使用辦公軟件;。
態(tài)度:。
正直、坦誠、成熟、豁達、自信;。
高度的工作熱情，良好的團隊合作精神。
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇十一
1、負責辦公室日常辦公制度維護、管理。
2、負責辦公室各部門辦公后勤保障工作。
3、負責對全體辦公人員（各部門）進行日?？记?。
4、在公司未建立人力資源部門之前，建立初步的人事管理制度，并履行人事管理職責。
5、處理公司對外接待工作。
6、組織公司內(nèi)部各項定期和不定期辦公室行政人員工作職責集體活動。
7、協(xié)助總經(jīng)理處理行政外部事務(wù)。
但大體的事情很相近）），每天要做的事基本相同。
1、如果你公司有考勤系統(tǒng)（上下班打卡，請事、病、婚、喪假等），那么你的工作內(nèi)容。
之一就是統(tǒng)計每月（有些部門領(lǐng)導(dǎo)比較無聊，會要求你每天都統(tǒng)計）的員工出勤率。
2、一般公司的行政部門也是該公司的人事部門，你作為行政人員還得篩選合適的面試人。
員、通知面試時間、最后匯總面試人員資料及通知合格人員上班。
3、有些行政部門就2個人，那么小職員的你可能還有兼帶前臺和普通文員（俗稱打字員：
有些文件都會找你來打）兩種身份。
很多回扣誘惑將會出現(xiàn)在你面前）。
4、郵寄：把每天要寄的快件按本地和外地先整理好，然后通知相關(guān)人員來取。（也是個。
門被人砍哦）。
5、員工的養(yǎng)老福利、公積金帳戶開設(shè)、轉(zhuǎn)移等都需要你親自去各個街道、職業(yè)中心去辦。
理：辛苦差事，典型的吃力不一定能討好的差事。搞得不好的話，不但會被領(lǐng)導(dǎo)批評，還得。
下屬崗位：后勤主管、前臺、行政文員、電腦網(wǎng)絡(luò)維護員、司機班長、司機、清潔工、廚工。
管理權(quán)限：受總裁的委托，行使對公司行政后勤、總務(wù)工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的權(quán)力，
并承擔執(zhí)行公司各項規(guī)程、工作指令的義務(wù)。主要職責：
1、負責主持本部的全面工作組織并督促部門人員全面完成本部職責范圍內(nèi)的各項工作任。
務(wù)；
2、公司行政規(guī)章制度的制定、監(jiān)督、執(zhí)行，收集和了解公司各部門的工作動態(tài)，加強與。
有關(guān)部門協(xié)作配合；
3、代表公司負責來賓的接待事宜，做好公司的接待安排；
4、負責對公司人事工作的管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、考核；
5、負責對公司財務(wù)工作的監(jiān)管，辦公，接待業(yè)務(wù)費用的審核；
6、負責公司發(fā)展規(guī)劃、行政預(yù)算的編制；
7、負責召集公司辦公會議，檢查督促辦公會議和公司領(lǐng)導(dǎo)布置的主要工作任務(wù)的貫徹落。
實情況；
8、負責公司辦公用品和固定資產(chǎn)的購買、管理、分配和維修，做好物品進、出、存統(tǒng)計。
核算工作，采購嚴格按照采購流程進行；
9、統(tǒng)計員工考勤和處理各種請假，合理分配各部門公車的使用；
10、做好公司租金、水、電，員工宿舍的管理工作；
主要職責：
1、負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達。
給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的服務(wù)規(guī)范，熟悉掌握泡茶的。
方法，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、對客戶的投訴電話，謹慎處理，并做好記錄；留意傳真機的最新傳真，把傳真件歸類；
4、負責公車使用登記及管理公車鑰匙，做好相關(guān)人員進出的記錄，特別是采樣人員的外。
出記錄；
5、負責檢測部檢測樣品交接和各類任務(wù)通知單的填寫及檢測報告的快遞并跟蹤檢測報告。
的寄送情況；
6、負責公司員工每天的報餐，跟進消餐與增餐的情況并與飯?zhí)脜f(xié)調(diào)好員工用餐事宜；
7、熟悉飯店和酒店及車票，船票、機票的預(yù)定方法，并清楚其預(yù)定電話；
8、負責公司室內(nèi)植物日常的養(yǎng)護，熟悉室內(nèi)植物的養(yǎng)護方法，定時定量地澆水；
主要職責：
1、協(xié)助采購辦公用品，負責統(tǒng)計辦公用品的庫存情況，做好辦公用品的領(lǐng)用登記，每一。
至兩個月做一次采購計劃，保證辦公用品的正常供給；
2、負責公司接待用品的管理：如茶具的清潔與擺放，保證接待用品，如茶葉、一次性紙。
杯正常供應(yīng)等；
3、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作；
4、協(xié)助后勤人員的工作，如：中午取飯、辦公用具的簡單維修等等；
5、負責公司的傳真收發(fā)和辦公文件、文檔等檔案管理事務(wù)；
下屬崗位：司機班長、司機、電腦維護員主要職責：
1、負責貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示，做好上下聯(lián)絡(luò)溝通，及時準確向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息、
配合領(lǐng)導(dǎo)搞好本部和各部門之間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作；
2、負責員工每天午飯的取送，保證公司所有員工的午餐準時送達公司；
3、負責公司綠色植物的養(yǎng)護。按植物對陽光的需求，定期把植物搬到陽光充足的地方，
保證室內(nèi)植物的健康生長，定期對需要修理的植物修枝剪葉；
4、負責公司車輛的養(yǎng)護、維修和年檢工作；
5、協(xié)助公司各部門的采購工作和檢測部的外出采樣工作；
6、每月定期檢查單位及員工宿舍的水電以及與之配套的設(shè)施好壞，并負責水電設(shè)施的維。
修工作，能修則修，盡量節(jié)約公司費用開支；
7、落實安全責任制，維護單位內(nèi)部治安秩序，預(yù)防犯罪、刑事案件和災(zāi)害事故的發(fā)生，
保護單位財產(chǎn)安全，確保公司順利運營；
主要職責：
1、司機班長負責日常用車的組織、管理、合理調(diào)配車輛使用；
2、協(xié)助公司車輛的養(yǎng)護、維修和年檢工作，重點做好交通安全的宣傳和學(xué)習(xí)；
3、負責組織司機班交通安全的學(xué)習(xí)和宣傳工作；
4、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、忠于職守，積極為公司服務(wù)；
5、嚴格執(zhí)行交通法規(guī)，講究職業(yè)道德，遵守社會公德，牢固樹立“安全第一”的思想。
按時出車，不違章嚴防交通事故；
6、嚴禁酒后駕車，嚴禁疲勞駕駛。不開斗氣車，不超速行駛，不開帶病車上路，杜絕人。
為事故發(fā)生；
7、模范遵守《交通法規(guī)》對駕駛員的“十三”不準的規(guī)定，積極參加交通安全學(xué)習(xí)，不。
斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和駕駛技能，確保行車安全；
8、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作和出車任務(wù)；
主要職責：
1、公司司機必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章。
規(guī)則，遵守公司員工管理手冊，安全駕車。同時遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度；篇三：行。
一、行政主管。
知識背景：
1.管理、師范類、行政類相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
2.具備系統(tǒng)的行政管理專業(yè)理念知識。
3.熟悉相關(guān)行政政策、法律、法規(guī)。
4.掌握與工作相關(guān)的計算機及信息系統(tǒng)應(yīng)用知識。任職經(jīng)驗：
三年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗。能力技巧：
1.較強的管理能力；
2.良好的寫作、閱讀和理解能力；
3.熟練使用辦公軟件；
4.熟練使用操作辦公自動化設(shè)備態(tài)度及職業(yè)道德：
1.做事客觀、嚴謹負責、踏實、敬業(yè)；
2.工作細致認真，謹慎細心、責任心強；
3.具有很強的人際溝通協(xié)調(diào)能力，團隊意識強。崗位職責:。
1.協(xié)助經(jīng)理安排、落實行政服務(wù)支持工作。
2.組織辦好會議、接待等各項活動。
3.協(xié)助制定、監(jiān)督、執(zhí)行公司行政規(guī)章制度。
4.組織公司辦公費用的計劃。
5.管理公司的公共衛(wèi)生。
6.發(fā)放日常福利、節(jié)日福利。
7.管理公司的車輛。
8.行政工作的整體協(xié)調(diào)。
9.公司票務(wù)的管理。
10.完成直屬上司交辦的臨時性工作。提交成果標準：
1.根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，及時，有效地完成服務(wù)支持工作，保障公司事務(wù)的正常運行。
2.會議組織地點、物資準備就緒、后勤保障工作到位。
3.制定出和公司實際情況相結(jié)合的，實際可行的制度。
4.根據(jù)公司實際運營情況，組織行政費用預(yù)算，具有科學(xué)性和可行性，能為公司整體的行政費用預(yù)算提供數(shù)據(jù)支持。
5.劃分清潔區(qū)，制定衛(wèi)生責任區(qū)。
6.福利發(fā)放及時、無延發(fā)、誤發(fā)情況；公司申購禮品及時采購，保證質(zhì)量。
7.車輛清潔、外觀完好、車況良好、運行及時，有效保障公司業(yè)務(wù)用車。
8.有效溝通，及時解決，及時上報工作進度。
9.根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門需求準確、及時預(yù)訂、修改航班信息。
10.及時，有效完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時行任務(wù)。
二、行政專員。
知識背景：
1.管理、師范類、行政類相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。
2.具備系統(tǒng)的行政管理專業(yè)理念知識。
3.熟悉相關(guān)行政政策、法律、法規(guī)。
4.掌握與工作相關(guān)的計算機及信息系統(tǒng)應(yīng)用知識。任職經(jīng)驗：
3年以上崗位工作經(jīng)驗，有過集團公司的工商年檢的經(jīng)驗，1年以上行業(yè)工作經(jīng)驗。能。
力技巧：
1.組織運籌能力。
2.應(yīng)變、適應(yīng)能力。
3.溝通、表達能力。
4.人際交往能力。
5.協(xié)調(diào)、授權(quán)、管理能力。
6.知識更新、運用能力。
7.認識自我的能力。態(tài)度及職業(yè)道德：
1.有較強的責任感，能以身作則，公私分明。
2.具有極強的組織、實施、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力。
3.能改進現(xiàn)有工作流程，提出合理建議，尋求更有效的解決方法。
4.具有事業(yè)心，為更好的達到工作目標，主動學(xué)習(xí)，注重創(chuàng)新。
5.具有較強的親和力，熱情、進取。崗位職責。
1.依據(jù)相關(guān)部門規(guī)定按時進行公司各證照的年檢、變更工作以保障公司正常合法營運。
2.保障公司資產(chǎn)的合理購置、調(diào)配、使用和維護，合理控制費用。
3.辦公用品的購買、管理和發(fā)放工作；
4.外部客戶的關(guān)系維護。
5.統(tǒng)籌管理公司后勤支持，保障后勤服務(wù)的及時有效性。
6.公司水電費、通訊費用的及時繳納。
7.完成直屬上司交代的臨時性任務(wù)。提交成果標準：
1.公司證照有效、按時進行工商年檢、保障公司運營使用。
2.資產(chǎn)購置及時、性價比高、賬實相符、領(lǐng)用、管理有據(jù)可查。
3.及時采購、分發(fā)，有科學(xué)合理的庫存，具有詳細的出入庫和領(lǐng)用記錄。
4.和外部客戶建立健康、良好的合作關(guān)系。
5.后勤保障有力，及時提供服務(wù)，無投訴。
6.無費用拖欠、公司通訊暢通。
7.遇事無推諉、及時、高效完成；
三、檔案管理員。
知識背景。
1.檔案管理類相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷或相當程度；
2.了解行業(yè)中先進的管理經(jīng)驗。
3.全面了解檔案管理業(yè)務(wù)知識，有檔案管理員專業(yè)職稱；
4.熟悉公司的生產(chǎn)經(jīng)營情況。
5.熟悉相關(guān)行政政策、法律、法規(guī)任職經(jīng)驗。
從事檔案管理相關(guān)工作2年以上的工作經(jīng)驗；能力技巧：
1.事務(wù)處理能力，合理安排工作計劃，及時、正確的完成各項工作。
2.理解能力，能夠準確把握本身定位、工作內(nèi)容。
3.較強的學(xué)習(xí)和運用能力。
4.較強的判斷能力和解決問題的能力。
5.清晰的表達能力。態(tài)度及職業(yè)道德。
工作態(tài)度嚴謹；
1.負責資料的收集、歸檔。
7.認識自我的能力。態(tài)度及職業(yè)道德：
1.有較強的責任感，能以身作則，公私分明。
2.具有極強的組織、實施、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力。
3.能改進現(xiàn)有工作流程，提出合理建議，尋求更有效的解決方法。
4.具有事業(yè)心，為更好的達到工作目標，主動學(xué)習(xí)，注重創(chuàng)新。
5.具有較強的親和力，熱情、進取。崗位職責。
1.依據(jù)相關(guān)部門規(guī)定按時進行公司各證照的年檢、變更工作以保障公司正常合法營運。
2.保障公司資產(chǎn)的合理購置、調(diào)配、使用和維護，合理控制費用。
3.辦公用品的購買、管理和發(fā)放工作；
4.外部客戶的關(guān)系維護。
5.統(tǒng)籌管理公司后勤支持，保障后勤服務(wù)的及時有效性。
6.公司水電費、通訊費用的及時繳納。
7.完成直屬上司交代的臨時性任務(wù)。提交成果標準：
1.公司證照有效、按時進行工商年檢、保障公司運營使用。
2.資產(chǎn)購置及時、性價比高、賬實相符、領(lǐng)用、管理有據(jù)可查。
3.及時采購、分發(fā)，有科學(xué)合理的庫存，具有詳細的出入庫和領(lǐng)用記錄。
4.和外部客戶建立健康、良好的合作關(guān)系。
5.后勤保障有力，及時提供服務(wù)，無投訴。
6.無費用拖欠、公司通訊暢通。
7.遇事無推諉、及時、高效完成；
三、檔案管理員。
知識背景。
1.檔案管理類相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷或相當程度；
2.了解行業(yè)中先進的管理經(jīng)驗。
3.全面了解檔案管理業(yè)務(wù)知識，有檔案管理員專業(yè)職稱；
4.熟悉公司的生產(chǎn)經(jīng)營情況。
5.熟悉相關(guān)行政政策、法律、法規(guī)任職經(jīng)驗。
從事檔案管理相關(guān)工作2年以上的工作經(jīng)驗；能力技巧：
1.事務(wù)處理能力，合理安排工作計劃，及時、正確的完成各項工作。
2.理解能力，能夠準確把握本身定位、工作內(nèi)容。
3.較強的學(xué)習(xí)和運用能力。
4.較強的判斷能力和解決問題的能力。
5.清晰的表達能力。態(tài)度及職業(yè)道德。
工作態(tài)度嚴謹；
1.負責資料的收集、歸檔。
2.負責檔案的妥善保管和定時銷毀。
3.負責檔案的開發(fā)利用管理。
4.協(xié)助處理公司內(nèi)外部發(fā)文的歸檔管理。
5.負責對分公司的檔案管理進行工作指導(dǎo)。
6.固定資產(chǎn)管理。
7.參與檔案管理方面的制度建設(shè)，提供可行性意見。
8.工裝管理。
9.行政后勤保障工作。提交成果標準。
1.定期收繳各部門需要立卷、歸檔的文件資料；對零散的文件整理、立卷、歸檔；對工程項目資料分階段或全部竣工驗收后進行收集、歸檔。
文件進行整理編目，符合銷毀條件的檔案，按規(guī)定銷毀。
4.內(nèi)外部發(fā)文根據(jù)類別進行詳細的分類管理，收發(fā)文有痕跡（簽字）、查詢快捷；
監(jiān)督有關(guān)檔案的銷毀，做好保密工作。
7.提供科學(xué)、合理的檔案制度建設(shè)方面的建議；
8.根據(jù)公司的工裝管理制度要求制作工裝；
9.遇事無推諉、及時、高效完成。
四、信息開發(fā)專員。
知識背景。
1.統(tǒng)招計算機信息化管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
2.了解一種以上軟件開發(fā)工具及sql數(shù)據(jù)庫，具備信息化系統(tǒng)開發(fā)與實施經(jīng)驗。
3.深入了解100人以上公司或集團公司的基本業(yè)務(wù)操作流程。
4.具備基本的軟硬件故障排除的基本知識。
5.熟悉企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)的搭建。
6.熟悉oa、sap、erp的推廣與運行管理。任職經(jīng)驗。
三年以上企業(yè)信息化建設(shè)和管理經(jīng)驗。能力技巧。
1.較強的學(xué)習(xí)能力。
2.較強的適應(yīng)能力，能適應(yīng)臨時性工作安排。
3.能適應(yīng)較大強度的工作壓力。
4.有快速的軟硬件排除能力。
5.具備基本的圖片和視頻處理能力。
6.具有較強的人際交往、溝通能力。
7.具有較強的知識學(xué)習(xí)更新能力。態(tài)度以及職業(yè)道德。
1.良好的服務(wù)意識。
2.良好的保密意識。
3.具有高度的責任心。崗位職責。
1.負責公司整體的信息化建設(shè)規(guī)劃。
2.信息化項目建設(shè)（主要是信息化系統(tǒng)的二次開發(fā)，基本表單的制作）。
3.信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)備。
4.公司電腦設(shè)備的基本軟硬件的維護。
5.公司弱電（電話、網(wǎng)絡(luò)寬帶，帶寬的設(shè)置）維護。
6.提出信息化建設(shè)方面的改善意見。
7.負責公司局域網(wǎng)的搭建和維護。
8.解答并協(xié)助處理公司員工在oa系統(tǒng)使用過程中以及計算機應(yīng)用方面遇到的各種問題。
提交成果標準。
1.提出公司信息化建設(shè)的整體方案。
2.在使用過程中根據(jù)公司發(fā)展需求對現(xiàn)有的oa系統(tǒng)做出及時開發(fā)，以適應(yīng)公司需求。
3.每周至少兩次對服務(wù)器進行數(shù)據(jù)備份。
4.每月進行巡查，發(fā)現(xiàn)故障和問題及時解決。需要送修設(shè)備提出送修意見。
5.保障公司通訊暢通、網(wǎng)絡(luò)暢通同時保障網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的健康。
6.發(fā)現(xiàn)信息化建設(shè)存在問題及時提出可行性建議。篇四：行政管理崗位職責崗位職責。
一、行政管理部長工作職責：
核等。
2、管理者——做好公司日常行政工作管理、日常工作。
1）公司公章的使用與保管；
2）小車管理；
3）重要資料管理（含合同、文件、報表資料等）；
4）食堂管理；
5）衛(wèi)生管理；
6）接待管理等。
3、協(xié)調(diào)者——負責對外、對上、本公司各部門的聯(lián)系與協(xié)調(diào)；
1）對外：銀行、稅務(wù)、工商、鋼廠、客戶及政府部門等；
2）對上：集團公司、股份公司、總經(jīng)理等；
3）對內(nèi)：各部門之間、員工之間。
4、監(jiān)督者——組織制訂和完善各項管理制度、工作流程，組織實施和進行有效監(jiān)督。
1）制度完善，對相關(guān)制度補充完善；
2）相關(guān)規(guī)定，根據(jù)本公司的實際情況制定規(guī)定；
3）工作流程，崗位工作流程、日常工作流程；
4）檢查、督促、考核、完善。
5、宣傳者——對公司品牌、企業(yè)文化進行有效指導(dǎo)，作好宣傳工作。
1）創(chuàng)建公司品牌；
2）宣傳公司品牌；
3）推進企業(yè)文化建設(shè)，在宣傳集團企業(yè)母文化的前提下，形成本公司的獨特子文化。
6、創(chuàng)新者——對公司的管理、部門工作的創(chuàng)新、獻計獻策，富有成效。
1）績效考核方案力爭做到最優(yōu)；
2）部門工作有特色；
3）培訓(xùn)員工措施得力；
4）團隊建設(shè)效果顯著。
7、實施者——管理部所有的各項工作，歸根結(jié)底，部門負責人要帶頭執(zhí)行，作出榜樣，
做好表率。
1）執(zhí)行力的檢驗；
2）把自己變成內(nèi)行；
3）成為職業(yè)高手；
4）體現(xiàn)自身價值。
二、管理部長的權(quán)限：
1、指導(dǎo)權(quán)——對本部門在業(yè)務(wù)上進行指導(dǎo)。
1）行政事務(wù)；
2）人事報表；
3）績效考核；
4）日常工作。
2、審核權(quán)——對本公司各項費用進行登記審核。
1）接待費用；
2）報銷費用（手機費、差旅費等）；
3）協(xié)調(diào)費用；
4）采購物品；
5）食堂費用；
6）辦公費用。
3、解釋權(quán)——對公司的各項管理制度規(guī)定進行正確的解釋。
1）界定權(quán)限；
2）正確釋疑；
3）把握尺度。
4、調(diào)檔權(quán)——對有關(guān)管理部方面的情況，需要查詢時，有權(quán)調(diào)閱公司檔案。
5、監(jiān)督權(quán)——對員工的工作和執(zhí)行公司規(guī)定和決議等有指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查的權(quán)力。
1）員工的行為規(guī)范；
2）勞動紀律；
3）完成任務(wù)情況；
4）培訓(xùn)、學(xué)習(xí)方面。
6、建議權(quán)——對直接下級崗位配置、人員任用有建議權(quán)和獎懲建議權(quán)。
1）崗位設(shè)置；
2）人員配置；
3）工作建議；
4）獎懲方案。
7、考核權(quán)——對直接下級和分公司業(yè)務(wù)完成情況進行考核。
1）部門員工完成情況考核；
2）分公司績效考核，兌現(xiàn)績效考核。
8、聯(lián)絡(luò)權(quán)——代表公司進行聯(lián)絡(luò)工作。
1）對外的聯(lián)絡(luò)：銀行、稅務(wù)、鋼廠、政府；
2）對上的聯(lián)絡(luò)：集團、股份公司；
3）對內(nèi)的聯(lián)絡(luò)：物流系統(tǒng)內(nèi)部溝通。
三、行政管理部長工作要求及當年要做工作：
（一）素質(zhì)要求：
1、對企業(yè)文化的認同；
2、身體健康、思維敏捷；
3、熟悉公文寫作，有一定文化法律知識；
4、熟悉常用辦公軟件系統(tǒng)及相關(guān)應(yīng)用軟件的操作（推行erp系統(tǒng)）；
5、熟悉鋼材業(yè)務(wù)知識，具有一定的管理水平和良好的溝通能力；
6、有敬業(yè)精神；
7、廉潔自律，具有團隊協(xié)作精神；
8、積極樂觀，奮發(fā)進取，心理素質(zhì)好。
（二）當前要做的幾項工作：
1、對部門進行梳理：
1）明細部門職責；
3）制定業(yè)務(wù)工作流程。
2、對辦公室日常工作進行檢查：
1）印章的保管使用；
*保管使用、簽好保管使用協(xié)議；*作好登記；
*把好審批流程關(guān)。
2）小車管理：
*建立小車使用登記制度；*費用控制（含保險費、過橋過路費、油料、維修費等）；*作好小車月度報表登記、上報；*小車的安全管理。
3）檔案清理：
*重要資料移交登記；
*檔案清理分類歸檔（合同、文件、資料、報表等）；*對過期資料處理；
*注意保密工作。
4）、食堂管理：
*標準：省會城市300元/人，地級城市200元/人。*強化管理；
*改善員工生活（民以食為天）。
5）、加強安全工作：*檔案資料安全管理；*電子文檔重要數(shù)據(jù)管理；*行車安全管理；
*公司安全防范工作。
3、認真抓好企業(yè)文化建設(shè)：
1）統(tǒng)一公司招牌；
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇十二
內(nèi)度過“適應(yīng)期”，盡快適應(yīng)工作環(huán)境，快速轉(zhuǎn)換角色。土建工程師是一個對實際工。
作經(jīng)驗要求很高的職位，而我正是在這方面有所欠缺，為此我必須積極在未來實際工。
作中鍛煉自己、提高自己、塑造自己，使自己提升工作中涉及的各種知識技能和掌握。
正確快速處理工作中遇到的各種問題。
但服從并不代表盲從，服從。尊重、謹慎、做到謙虛、,對各級領(lǐng)導(dǎo)止都注重約束自己。
對于有利于項目的開展的合理的意見也要及時的反饋給領(lǐng)導(dǎo)，做事大膽，不避諱上下。
層的關(guān)系。對身邊同事，做到真誠、互助、親切、寬容。真正做到對工程負責，對公。
好規(guī)矩，制定好標準，樹質(zhì)量、安全文明標兵從而帶動后進的單位，同時增強服務(wù)意）對監(jiān)理公司的管2（識，進行充分的溝通、協(xié)調(diào)是做好對總分包單位管理的基礎(chǔ)。
理，首先應(yīng)充分支持監(jiān)理的工作，其次要檢查、督促、指導(dǎo)監(jiān)理的工作，對待監(jiān)理日。
常工作不到位的地方及時指出，要求盡快規(guī)范化管理，另一方面也要認識到在對施工）對待其他工程3（單位的管理上充分借助監(jiān)理的力量，往往可以取得良好的效果。
參與方的協(xié)調(diào)上站在公司利益的立場出發(fā)，堅持以合同為依據(jù)，以動態(tài)監(jiān)控、科學(xué)計。
劃、把握關(guān)鍵為原則，以靈活處理為靈魂，保證工程進度更快，質(zhì)量更好更有保證，造價最低，整體效果最好。
在項目實體逐漸形成的過程中，作為一名土建工程師，在未來的工作中要以以下。
億），在所在項目的3.8億，還貸8億，回款10解公司總的管理的目標和任務(wù)（銷售。
總的目標和任務(wù)指導(dǎo)下，堅決完成本部門本職的相關(guān)工作。了解政府與房地產(chǎn)相關(guān)部。
門的政策、法規(guī)、標準等。并在實際工作中嚴格貫徹執(zhí)行國家、各級政府相關(guān)部門建。
筑安裝的行政法規(guī)，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度和管理要求。
發(fā)現(xiàn)圖紙中存在按圖施工的困難，影響工程質(zhì)量以及圖紙錯誤等問題，并及時向部門。
經(jīng)理提出意見和建議；
參與土建工程招投標工作，配合相關(guān)部門進行標底和投標邀、在工程部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，3。
請書的編制；參與土建工程投標資料、文件的審查和評標工作，提出合理建議；負責。
對投標單位進行土建方面的現(xiàn)場答疑與合理解釋說明；使公司能夠找到理想的有能力。
承擔建設(shè)工程任務(wù)的合格單位，用經(jīng)濟合理的價格，獲得滿意的服務(wù)和產(chǎn)品。熟悉掌。
握地質(zhì)勘察報告要點部位，負責給土建施工單位做技術(shù)交底，特別是各施工區(qū)域的地。
下管線、地下建筑物、構(gòu)筑物的位置和深度以及與相鄰單位的關(guān)系。
（基參與繪制不同施工階段總平面布置圖根據(jù)項目總體施工部署，、在施工準備前期，4。
礎(chǔ)工程施工總平面、主體結(jié)構(gòu)工程施工總平面、裝飾工程施工總平面）?，F(xiàn)場協(xié)調(diào)各。
相關(guān)單位處理對施工現(xiàn)場所要求“三通一平”工作，及其他配套設(shè)施的相關(guān)協(xié)調(diào)溝通。
控制，進行質(zhì)量的事前控制，事中--評估--響應(yīng)--動態(tài)跟蹤管理，根據(jù)質(zhì)量風險識別。
控制，事后控制，關(guān)鍵是過程控制，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。重點部位組織旁站監(jiān)督，發(fā)。
現(xiàn)質(zhì)量問題和施工工藝問題及時報告工程部經(jīng)理，下達質(zhì)量整改通知單，并跟蹤落實。
進度資料，控制、檢查工程參與各方實際工作進度，發(fā)現(xiàn)實際施工進度與計劃進度有。
響反復(fù)論證，盡量減少設(shè)計變更；嚴格監(jiān)督控制施工成本，嚴格審查各種簽證和變更。
資料，確認其合理性、必要性，避免增量多報和減量漏報，減少不必要的費用及簽證。
洽商產(chǎn)生，確保工程的經(jīng)濟效益。負責工地土建專業(yè)材料設(shè)備選型工作，對材料的質(zhì)。
量、價格和生產(chǎn)能力各方面情況反復(fù)比對，為領(lǐng)導(dǎo)決策當好參謀。對相關(guān)的材料設(shè)備。
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇十三
真實姓名：羅文健性別：男。
年齡：25歲身高：166cm。
婚姻狀況：未婚戶籍所在：貴州省貴陽市南明區(qū)朝陽洞路。
最高學(xué)歷：大專工作經(jīng)驗：1-3年。
求職意向。
最近工作過的`職位：售后、資料員。
期望工作地：貴州省/貴陽市。
期望崗位性質(zhì)：全職。
期望月薪：3000~4000元/月。
期望從事的崗位：其他設(shè)計類職位,技術(shù)文員/助理,其他計算機類職位,銷售代表。
期望從事的行業(yè)：計算機軟件/硬件,科技it,辦公用品及設(shè)備,建筑與工程。
技能特長。
精通辦公軟件、熟悉ps，ai。ae有點基礎(chǔ)。
教育經(jīng)歷。
貴州職業(yè)技術(shù)學(xué)院(大專)。
起止年月：2010年6月至2013年5月。
學(xué)校名稱：貴州職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
專業(yè)名稱：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。
獲得學(xué)歷：大專。
貴州六建-資料員。
起止日期：2014年5月至2017年2月
企業(yè)名稱：貴州六建。
從事職位：資料員。
企業(yè)介紹：工程建筑。
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇十四
一:深入了解企業(yè)各個環(huán)節(jié)的管理規(guī)定,如果有脫節(jié)或不完善的管理制度,要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)提出改善或補救辦法,并起草書面文稿呈交上級領(lǐng)導(dǎo)審閱批示.
二,文員應(yīng)做好企業(yè)外部來函的接收,登記,報送,報批,復(fù)函,內(nèi)部發(fā)送,傳閱,,回收以及文件起草等工作.
三:文件資料校對是文員工作中比較重要的一個環(huán)節(jié),文件格式書寫是否規(guī)范,文字,標點是否正確....都直接印象企業(yè)的外部形象!應(yīng)特別注意校對.
四:負責文件資料的管理工作,可根據(jù)文件來源對文件進行編號,分類,歸檔等處理,以方便企業(yè)內(nèi)部人員查找,使用.
五:經(jīng)常對公司內(nèi)部相關(guān)事務(wù)進行多方面,全方位的調(diào)查,歸納總結(jié)后,為領(lǐng)導(dǎo)提供一些真實的分析數(shù)據(jù).
六:負責本部門的日常工作,包括清潔工作,外事接待,客戶聯(lián)絡(luò),日常打印,登記臺帳,考勤統(tǒng)計,等事務(wù).
文員的確可以稱為多面手甚至很多公司的文員還發(fā)放員工工資,總之,文員是一份比較復(fù)雜的工作,上面這些只是最基本的職責,其實文員因企業(yè),公司不同,還有很多內(nèi)部職責,我們在具體崗位上還需要嚴格執(zhí)行,認真對待!
辦公室文員（會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā)）工作職責：
1.接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員，
2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4.做好會議紀要。
5.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6.負責傳真件的收發(fā)工作。
7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。
10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11.每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。
13社會保險的投保、申領(lǐng)。
14統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。
15管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16.接受其他臨時工作.
(1)、行政隸屬。
上級主管：行政部經(jīng)理。
工作對象：各辦事處（區(qū)域）相關(guān)業(yè)務(wù)人員。
(2)、主要職責。
a．協(xié)助主管組織月度和季度考評，并及時完成統(tǒng)計、整理和發(fā)布工作。
b．負責營銷系統(tǒng)員工的薪酬計算與統(tǒng)計工作，并將考評和薪酬調(diào)整結(jié)果記入檔案。
c．負責營銷系統(tǒng)員工的人事檔案的日常維護工作。
d．協(xié)助主管解決員工考評和職位調(diào)整中發(fā)生的異議與糾紛。
e．辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調(diào)、獎懲和離職等具體手續(xù)。
f．部門經(jīng)理交辦的其他事宜。
行政人事部文員在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作，對行政人事部經(jīng)理負責。履行以下職責：
一、負責公司文字印刷、文件收發(fā)、資料整理、印章的使用和保管。
二、負責辦理員工的進廠、請假、調(diào)動、辭工離廠手續(xù)；員工檔案資料建立。
三、全面負責員工考勤工作。
四、負責員工的就醫(yī)和簡單醫(yī)療應(yīng)急處理。
五、辦公、勞保、文化娛樂等用品的采購申請、質(zhì)量驗收、發(fā)放、登記、管理。
六、外來客人的接待和服務(wù)。
七、外來電話、傳真的接聽（受）、記錄、傳達（送）。
八、復(fù)印機、傳真機的管理和使用。
九、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
行政文員在工作中應(yīng)具備的條件和要求:。
一、學(xué)歷：中專高中以上文化程度比較合適；
二、工作經(jīng)驗：有文件管理工作經(jīng)驗,有一定的交流經(jīng)驗會更好；
三、應(yīng)具備的知識：
1、具備文秘方面的知識工作中經(jīng)常會遇到'秘書'方面的工作；
2、文件管理,文檔知識,這應(yīng)該算文員基本要求了；
3、會做賬表也就是能操作辦公軟件,word,excel之類的；
五'工作內(nèi)容及方法簡述。
1、負責公司各類文件及外來文件的收集、發(fā)放、存檔、借閱工作；
2、負責起草公司行政會議及其他例會的會議紀要；
4、負責各類文件檔案的入庫工作并做好統(tǒng)計；
8、負責定期清查檔案，及時催討借出的檔案，做到賬物相符；
10、完成部門經(jīng)理臨時交辦的相關(guān)任務(wù)。
1、對文件數(shù)據(jù)的準確性負責；
2、對所保管的文件安全保密負責；對工作程序的執(zhí)行效果負責。權(quán)利有權(quán)拒絕不符合公司要求的部門或人員查閱文件……所謂行政,是具有一定保密制度的崗位!
文員的接待工作規(guī)范與職責。
文員的接待工作,顧名思義,也就是關(guān)于接待方面的工作規(guī)范,職責,包括對來訪者的一些基本情況進行登記,接洽來訪工作等.要求態(tài)度熱情,主動問好,問清來訪意圖,并迅速做出判斷,給予恰當安排.
一;負責前臺的清潔工作.
二:熱情接待來訪者,做到主動,熱情.大方,平等禮貌的對待每一位來客.
三:看到客人,必須起身,然后問候,并點頭微笑.
四:如果是事先預(yù)約的客人,要確認一下:您是xxx先生嗎?并帶其到接待室.
五:如果同時還有別的客人訪問其他負責人時,要代為接待,引見.
六:如果是沒有約好而老訪的客人.要問清客人姓名,公司,及來訪意圖等,再詢問上級是否接見.如果同意才能進入接待室!
七:負責報刊,信件,郵件的收發(fā)與保管.
八:負責下班后前臺電源的關(guān)閉和正門關(guān)閉.
九:檢查辦公設(shè)備,發(fā)現(xiàn)故障后及時報修.
十:領(lǐng)導(dǎo)接待重要客人時,要根據(jù)服務(wù)規(guī)范要求,做好各項工作,不得馬虎!
十一:要有強烈的責任心,不得隨意離崗,要勤觀察,掌握接見狀況,及時配合領(lǐng)導(dǎo)的接待工作.
十二:嚴格執(zhí)行安全保密制度,不得隨意讓他人進入接待室!
十三:負責各類文件資料的打印,復(fù)印.整理資料,文件.
十四:負責收發(fā)各類傳真,信函,郵件等。
以上這些可以適用于大多數(shù)不同崗位文員的接待工作,大家可具體看情況而選擇.
(1)請購單、驗收單之登記。
(2)訂購單與合約的登記。
(3)交貨記錄及跟蹤。
(4)供應(yīng)商來訪的安排與接待。
(5)采購費用的統(tǒng)一申請與報支。
(6)進出口商品文件及手續(xù)之申請。
(7)電腦作業(yè)與檔案管理。
(8)承辦保險、公證事宜。
文員工作中要注意自己的權(quán)限范圍!除了處理企業(yè)行政事務(wù)或接受上司授權(quán)處理有關(guān)業(yè)務(wù)或事務(wù)之外主要要明白以下幾點:。
一:不能代表上司做決策,否則就是越權(quán)!
二:不能代表上司發(fā)號指令,否則會令上司反感,這也是一種對領(lǐng)導(dǎo)不尊重的行為!
三:不能在過做時間處理自己的私人問題,這是一個起碼的公司規(guī)范,任何公司都是不允許的!
以上只是幾個大概的主要方面,作為文員最值得注意的是“越位行為”越位主要表現(xiàn)在幾個方面:。
1:決策越位:。
文員只能“謀”而不能'斷'有的文員混淆了決策和輔助決策的內(nèi)容,擅做主張,按照自己的想法去處理重大問題!,有可能造成比較嚴重的失誤!即使僥幸沒有出什么問題也是不值得提倡的,記住了,你的領(lǐng)導(dǎo)才是決策者,你只能提供參考!
2:表態(tài)越位:。
表態(tài):是表面對一件事情可行的肯定答復(fù),但是表態(tài)是需要一定的身份的作為文員,你必須要在有領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的情況下才有發(fā)言權(quán),否則你的態(tài)度只能代表你自己而已!
3:工作越位:領(lǐng)導(dǎo)和文員都有自己的職責范圍,該由領(lǐng)導(dǎo)去完成的工作盡量讓領(lǐng)導(dǎo)去做,作為文員,你可以提供最全面的協(xié)助,千萬不要為了給領(lǐng)導(dǎo)留下工作積極,表現(xiàn)能力,或者認為自己甚至比領(lǐng)導(dǎo)還能干,這是典型的出風頭....不可取!
4:社交越位:。
文員經(jīng)常會陪同領(lǐng)導(dǎo)參加一些社交活動,應(yīng)該注意的是盡量突出領(lǐng)導(dǎo)的地位,自己哪怕是口才超越領(lǐng)導(dǎo)也要退居二線,因為你是文員,場面上的應(yīng)酬你能應(yīng)付,一旦具體到公司具體事務(wù)以后,你就會發(fā)現(xiàn)自己仍然需要請示身邊被你冷落的領(lǐng)導(dǎo)!這會讓場面變得很糟糕,也會讓自己在領(lǐng)導(dǎo)眼里成為一個不懂得尊重自己的人!
文員工作中要注意自己的權(quán)限范圍!除了處理企業(yè)行政事務(wù)或接受上司授權(quán)處理有關(guān)業(yè)務(wù)或事務(wù)之外主要要明白以下幾點:。
4.負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
5.接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作；
認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。
前臺文員服務(wù)規(guī)范。
造訪：
客戶或來訪者進門，前臺馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。
單個人問候標準語如下：
“先生，您好！”或“先生，早上好！”
“小姐，您好！”或“小姐，早上好！”
“您好！歡迎來到xx公司?！?BR> 來者是二人，標準問候語則為：
“二位先生好！”
“二位小姐好”
“先生、小姐，你們好！”
來者為三人以上，標準問候語則為：
“各位好！”或“各位早上好！”“各位下午好”
“大家好！”或“大家早上好！”“大家下午好！”
對已知道客戶或來訪者姓名的，標準問候語如下：
“x先生好！”
“x小姐好！”
對已是第二次或二次以上來公司的客戶、來訪者，在沿用“單個人問候標準語”并看到客戶點頭或聽到客戶跟說“你好”之后，還可選用如下標準問候語：
“先生，我記得您前不久(以前)來過我們公司，今天光臨，再次表示歡迎！”
a)引導(dǎo)客戶或來訪者到咨詢廳就座，遞上茶水，送上公司營銷宣傳資料；
b)當場解答或電話通知相關(guān)業(yè)務(wù)接待人員出現(xiàn)，介紹時先介紹主人，后介紹客人；
d)進入房間，要先輕輕敲門，聽到回應(yīng)再進。進入后，回手關(guān)門；
e)介紹雙方，退出。如相關(guān)人員抽不開身回應(yīng)，則安撫客戶或來訪者稍等，退出。
當值前臺為女性，著職業(yè)套裝，化淡妝。男性，則著西裝，打領(lǐng)帶。
禁忌：頭發(fā)臟且蓬亂；穿拖鞋或穿皮鞋而不穿襪；口腔不衛(wèi)生。
電話：
1．聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前拿起話筒；
2．聽話時先問候，并自報公司、部門。標準語如下：
“您好，xx公司！”或“您好，這里是xx公司！”
對方講述時留心聽并記下要點，未聽清時，及時告訴對方。隨后根據(jù)對方的初次問話，迅速判斷出他有何需求？作出標準回話。
咨詢家裝業(yè)務(wù)：先生(小姐)，關(guān)于這方面情況(家裝咨詢)，讓我們公司客戶顧問x先生為您服務(wù)吧，他可以全面、專業(yè)地解釋您所想了解的問題，我把電話轉(zhuǎn)過去，請稍等。
聯(lián)系業(yè)務(wù)：與本公司關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)則轉(zhuǎn)接相關(guān)部門相關(guān)人員；無關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，則直接回答：先生(小姐)，我們公司現(xiàn)在沒有這方面需要，請您聯(lián)系其他公司吧，謝謝！
找人：先生(小姐)，您找的x先生(小姐)名字叫什么？您跟他(她)預(yù)約了嗎？請您稍等。(然后接通本公司x先生的電話，詢問轉(zhuǎn)接與否。)。
通話簡明扼要，不應(yīng)長時間占線。
結(jié)束時應(yīng)說“謝謝！”，禮貌道別，待對方切斷電話，再放下聽筒。
文員隨從事務(wù)的類型很多，諸如隨領(lǐng)導(dǎo)進行商務(wù)調(diào)查研究、隨領(lǐng)導(dǎo)出席會議、談判、商務(wù)出訪（出縣、出省、出國）。隨從事務(wù)，往往內(nèi)容不同，時間有短長，但其工作程序都大致雷同。以隨從領(lǐng)導(dǎo)出訪為例，其工作程序大致可分為三個階段：
1、準備階段。
當領(lǐng)導(dǎo)確定出訪后，文員要在出發(fā)前做好充分的準備工作，包括思想、組織、物質(zhì)和資料等方面的準備工作。
（1）思想準備。文員要了解商務(wù)出訪的意圖、目的；出訪的內(nèi)容和重點；邀請單位和對象；參加出訪的有關(guān)人員；出訪的大致日程安排；希望邀請單位做哪些準備工作等。
（2）組織準備。文員要做到：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示擬制出訪方案；通知有關(guān)部門確定參加出訪的隨從人員名單，并進行編組和分工；組織所有人員參加預(yù)備會，聽取領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于預(yù)備工作的指示，學(xué)習(xí)有關(guān)文件，布置具體任務(wù)；印發(fā)出訪方案和日程安排；與邀請單位聯(lián)系，使其有所準備。
（3）資料準備。文員要收集：邀請單位的歷史沿革，領(lǐng)導(dǎo)班子，當前工作發(fā)表及評價的資料；同出訪工作相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)指示政策，法規(guī)性文件；同出訪中心內(nèi)容相關(guān)的理論和典型經(jīng)驗方面的資料；出訪地區(qū)有關(guān)地理、氣候、交通情況以及風土人情方面的資料。
2、出訪階段。
（1）做好組織安排。領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)出訪免不了有察看商品生產(chǎn)現(xiàn)場，召開座談會或個別訪問等形式。這就要求隨從文員為之安排好時間、地點和有關(guān)人員。無論哪種活動，隨從文員都要做好記錄，以便事后分析、研究。
文員看到、聽到的情況要及時、準確地向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
（2）主動提出建議。在出訪階段，隨從文員如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)主動向領(lǐng)導(dǎo)提出如何處理的建議。
（3）及時同企業(yè)聯(lián)系。在領(lǐng)導(dǎo)出訪期間，文員要同原企業(yè)及時溝通信息。如將外出領(lǐng)導(dǎo)的活動情況及時用通訊工具告知企業(yè)，使企業(yè)留守領(lǐng)導(dǎo)者掌握外出領(lǐng)導(dǎo)的狀態(tài)。同時也要從企業(yè)內(nèi)部獲取信息，使外出領(lǐng)導(dǎo)及時了解領(lǐng)導(dǎo)的重要指示，以及原企業(yè)的工作動向，保證領(lǐng)導(dǎo)信息靈通，以利實施不間斷的指揮。
（4）處理好日常事務(wù)。隨從文員要主動處理日常的事務(wù)工作。在組織安排中碰到人事、時間、地點等方面的矛盾，要主動協(xié)調(diào)，盡量做好事半功倍，提高效率。還要盡可能保證首長的生活和休息，使之身心健康、精力充沛地投入工作。
3、結(jié)束階段。
隨從文員要做好出訪活動的善后工作，這個階段主要有：
（1）做好返程安排。聯(lián)系安排好返程的交通工具，預(yù)定好車、船、機票，安排好途中食宿，確保領(lǐng)導(dǎo)的安全。
（2）整理調(diào)查資料?；仄髽I(yè)后，要把出訪中發(fā)現(xiàn)的問題整理歸納成條，提出改進工作、解決問題的建議。
（3）抓緊有關(guān)問題的落實。在出訪時，領(lǐng)導(dǎo)答應(yīng)辦的事，回企業(yè)后文員要及時通知、督促有關(guān)部門抓好落實，做到言而有信，件件有著落，事事有回音。
（4）報銷差旅費。隨從文員要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)結(jié)算開支、報銷差旅費、償還預(yù)借款。
（5）回顧總結(jié)。隨從文員工作要對自己跟隨領(lǐng)導(dǎo)出訪期間的工作進行回顧總結(jié)，主動征求領(lǐng)導(dǎo)的批評、幫助，這對文員自身的'提高不失為一種有效的辦法。
文員在整個跟隨領(lǐng)導(dǎo)外出活動期間要時刻注意維護領(lǐng)導(dǎo)的威信，執(zhí)行政策，遵守紀律，謙虛謹慎，平易近人，為領(lǐng)導(dǎo)、也為文員自身樹立良好的形象。
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報關(guān)等綜合知識。
國際商務(wù)單證員處理的是國際間的商品買賣過程中的單證制作、驗審等工作（解決單證從無到有的過程）。他的工作范圍是包括收證、審證、制單、審單、交單、歸檔等一系列業(yè)務(wù)活動。
外銷員是指在具有進出口經(jīng)營權(quán)的企業(yè)從事進出口貿(mào)易工作的專業(yè)人員，主要工作內(nèi)容有從事國際貿(mào)易交流活動、外貿(mào)立項、談判、合同的制作、簽定、執(zhí)行等。
報關(guān)員的主要工作就是根據(jù)國家的法律法規(guī)、海關(guān)的辦事程序判斷某些貨物需要何種手續(xù)并準備相關(guān)文件，按要求制作報關(guān)單等并向海關(guān)申報，還要配合海關(guān)查驗、繳納相關(guān)稅費等。他的工作的主要目的是為了能讓貨物順利出口，而單證員的工作則是為了制作符合信用證，合同規(guī)定的單證，實現(xiàn)順利結(jié)匯、收匯。
一、首先是從板單跟起。
1接到hk客人板單先對進行文字處理，翻譯成中文。
2進行逐項檢查板單，看清楚客人要求：a.首先是主料，如面料的品種、紗支、組織、克重、顏色，弄清楚是否有特別要求，比如磨毛、絲光，防靜電、防皺等處理；然后注明要求下單給布廠訂板布（或者提供面料小樣給布廠分析組織成分要對方報價提供板布）b.看需要何種輔料，包括底面縫紉線、拉鏈（是否特指，如ykk）、紐扣、雞眼、人字帶、花邊、丈巾、羅紋、主標、水洗標、吊牌、裝飾牌等。整理清楚查尋本廠是否有倉存物料可用，如沒有速下單訂購。
3.根據(jù)客戶板單要求，研究是否有不合理的地方，著重看一下有無特殊要求，如有指示不明的地方要及時和客戶溝通，如客戶無特別要求則可按照常規(guī)操作自行設(shè)計工藝和制作要求，制定自己的工藝單。
4.工藝單要注明面輔料要求，洗水方式，用線要求，縫制要求，印、繡花及其它處理，交板日期等，（如果客戶板單中對印、繡花方面沒有詳細的資料和明確指示，僅僅是要求有繡花或印花，但效果要好，那么跟單員就要揣測客戶的心態(tài)，自己主動去創(chuàng)新設(shè)計一些東西，聯(lián)系印花和繡花廠盡快出樣供客戶選擇批核）。
5.完整的樣板工藝生產(chǎn)通知單+齊全的面輔料交給樣板房起頭板。
6.板房做好樣衣后交給跟單員安排洗水，跟單員查看樣衣符合各項要求后交給聯(lián)系好的洗水廠并交代清楚洗水要求。如果有特別要求的要事先車好褲筒確認洗水ok后才可以洗樣衣。洗水回來由跟單員檢查核對符合要求后交給板房做后整，（如不合要求需要再返洗或重新做板）。
7.板房整理好樣衣檢查輔料齊全，尺寸無誤后交給跟單員。跟單員要自己在檢查核對（并做好度尺記錄）無誤寄給客人。
二、送樣跟進核價。
1.跟單員寄出樣板同時要安排進行核價，并填寫核價單，在填寫核價單時一定要認真，清晰、力求準確（核價單資料后附）包括面料、紗支、克重、幅寬，用量，單價，印、繡花價格和各種物料價格和用量；加工費，洗水費，出貨運輸文件費，以及利潤等一覽表。
2.核實板單上客戶要求的紗支、克重、幅寬或有關(guān)面料生產(chǎn)的。
產(chǎn)難易度，主要是與布廠同事溝通，落實確定后明確面料價格資料，方便用料的價格核算。由裁床核算樣板用量或者跟單員自己核算。
3跟單員要對輔料情況（特別是有些客戶對輔料指定供應(yīng)廠家的，要對輔料的價格進一步落實好，以免以后大貨投產(chǎn)后出現(xiàn)價格上的差異）進行詳細了解，要廣泛尋求輔料供應(yīng)商進行尋價，避免報價失誤，造成不必要的損失。
4跟單員提供板單及樣衣給生產(chǎn)部對照，進行生產(chǎn)量及加工費的計算和報價。
5.有關(guān)洗水印花（繡花）問題的價格問題一定要在做板時就和各加工廠確認談好價格，避免落單后做貨價格有出入。
6.匯總資料，核算價格。如果客戶有特殊要求的時候，一定要有明確指示，如面料有特殊要求或牽扯到面料檢測及成衣檢測、跟單員一定要特別注意，還有輔料比較奇特的（比如需要起模的），印、繡花，洗水價格等。所有這一切,都必須詳細準確的寫到核價資料里,以備后查.
跟單員的職責1:跟單員是業(yè)務(wù)員。他的工作不僅僅是被動的接受訂單，而是要主動的進行業(yè)務(wù)開拓，對準客戶實施推銷跟進，以達成訂單為目標，既進行業(yè)務(wù)跟單。因此，跟單員要：
（1）尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。
（2）設(shè)定目標：主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。
（3）傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去.from。
（4）推銷產(chǎn)品：主動與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。
（5）提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對客戶的服務(wù)。
（6）收集信息：收集市場信息，進行市場考察。
（7）分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時先分配給主要客戶。
跟單員的職責2:跟單員是業(yè)務(wù)助理；跟單員在許多時候扮演業(yè)務(wù)經(jīng)理助理的角色，他們協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理接待，管理，跟進客戶，因此跟單員要：
（1）函電的回復(fù)：
（2）計算報價單。
（3）驗簽訂單。
（4）填對帳表。
（5）目錄，樣品的寄送與登記。
（6）客戶檔案的管理。
（7）客戶來訪接待。
（8）主管交辦事項的處理。
（9）與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
跟單員的職責3:跟單員是協(xié)調(diào)員：跟單員對客戶所訂產(chǎn)品的交貨進行跟蹤，即進行生產(chǎn)跟蹤。跟蹤的要點是生產(chǎn)進度，貨物報關(guān)，裝運等。因此，在小企業(yè)中，跟單員身兼數(shù)職，既是內(nèi)勤員，又是生產(chǎn)計劃員，物控員，還可能是采購員。在大企業(yè)，則代表企業(yè)的業(yè)務(wù)部門向生產(chǎn)制造部門催單要貨，跟蹤出貨。
跟內(nèi)單的流程。
跟單除了專業(yè)技術(shù)之外，還有的就是要注意和工廠的關(guān)系處理，這是一個很重要的關(guān)鍵。
跟單的步驟包括：產(chǎn)前樣的確認，船樣的確認，生產(chǎn)中工廠和公司之間的銜接溝通，原料的質(zhì)量鑒定，生產(chǎn)技術(shù)，產(chǎn)品包裝方式，交期的跟催和跟進，等等，總之包括生產(chǎn)的全過程。
還有的一種跟單是業(yè)務(wù)跟單，多為外貿(mào)公司，對技術(shù)的知識要求不是太高，主要是負責生產(chǎn)工廠和客人的聯(lián)系，并安排出貨方式和船期，付款等。當然對于面料（服裝）的質(zhì)量也相當重要。
跟內(nèi)單的大致流程如下：從客戶下單到簽定完合同，根據(jù)排料室提供的排版圖進行前期的面料準備工作，同時可著手下投產(chǎn)資料單給各個部門（包括計劃辦、品質(zhì)部、技術(shù)部、采購部）。面料到廠后可根據(jù)工廠的實際情況到車間跟蹤一下生產(chǎn)進度，以便更好的與客人溝通，并及時讓客人了解工廠的大貨操作情況，以備在出現(xiàn)特殊情況下（如交期不及時、不能按時交貨等）讓客人在第一時間得到消息，避免出現(xiàn)客人提前訂好船期或空運，因退倉不及時而給工廠造成不必要的損失。
外貿(mào)跟單員實際上已經(jīng)可以稱為“高級文員了”相對薪資比較豐厚,但是要求也相當高,希望大家能不斷充實自己!挑戰(zhàn)自己!
1、“要做老板，先做業(yè)務(wù)員；要做總經(jīng)理，先做跟單員?！比绻阆雽W(xué)管理，最好的就是從跟單員開始。毫不夸張的講：“在一個工廠里，相對而言，除跟單員外，幾乎所有的工作都是執(zhí)行性質(zhì)的，唯跟單員工作是計劃性、管理性的。-------奇怪嗎？不奇怪。一個工廠所有的工作都是以客戶和訂單為中心去展開，作為站在‘訂單的高度上’去工作的跟單員，當然就沒有誰比他更抽象、更有管理性了??！”
2、跟單員的工作其實真的很重要：
a．面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員，在當今社會競爭日益激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下，重要性不斷突顯出來，在很多公司，跟單員成了老板們的“特別助理”
b．跟單員是企業(yè)與市場、業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶。
d．跟單員工作是一項非?！熬C合性”和“邊緣性”的“學(xué)科”：對外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。
f．在訂單的生產(chǎn)來說，執(zhí)行者是生產(chǎn)部門，跟單員對客戶負責而追求的交期達成率就幾乎“掌握在”生產(chǎn)部門的手里了。于是，溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。
g．有些時候，跟單員是業(yè)務(wù)經(jīng)理的助理；有些時候，跟單員是業(yè)務(wù)部門所有業(yè)務(wù)人員的助理；有些時候，跟單員是老板的助理；更多的時候，跟單員是客戶的助理。
3、跟單員這個崗位是對傳統(tǒng)組織架構(gòu)的一種超越：它可能掛在業(yè)務(wù)部，也可能掛在總經(jīng)理室或廠長室，但它的工作卻是跨部門的，它似乎要去“指揮”很多部門。------于是它不只是對傳統(tǒng)組織形式的一種超越，同時更是對傳統(tǒng)“官本位”組織作風的一種超越。是的，可以不必夸張的說：自從有了跟單員這個崗位，中國企業(yè)的管理似乎也上了一個新的臺階。
（2）站在訂單和客戶要求的角度，跟單員的“官”雖然小，但是，“權(quán)力”卻大著呢！----問題的關(guān)鍵只在于，你是否能把它用好。
（3）跟單員的“權(quán)力”是做事做出來的：事是別人在做，而你又不是別人的頂頭上司，于是，你的溝通技巧、借力使力、四兩搏千斤的能力和手法就特別重要！
（4）一個公司的客戶資料，對公司里的很多人都會保密，但是不可能對跟單員保密---事實上，跟單員每日都在經(jīng)手著公司的客戶資料。于是：一方面要求跟單員對公司忠誠，另一方面，老板、總經(jīng)理們對跟單員自然會“疼愛有加”！
（5）在企業(yè)管理來講，跟單員前途無量！企業(yè)以訂單為主線，生產(chǎn)以客戶為中心，管理則以跟單為核心，作為一名跟單員---面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員，在當今社會競爭日益激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下，重要性不斷突顯出來，在很多公司，跟單員成了老板們的“特別助理”
（2）跟單員工作是一項非?！熬C合性”和“邊緣性”的“學(xué)科”：對外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。
（4）在訂單的生產(chǎn)來說，執(zhí)行者是生產(chǎn)部門，跟單員對客戶負責而追求的交期達成率就幾乎“掌握在”生產(chǎn)部門的手里了。于是，溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。
（5）有些時候，跟單員是業(yè)務(wù)經(jīng)理的助理；有些時候，跟單員是業(yè)務(wù)部門所有業(yè)務(wù)人員的助理；有些時候，跟單員是老板的助理；更多的時候，跟單員是客戶的助理。
（6）跟單員工作的管理性：如果你想學(xué)管理，最好的就是從跟單員開始。毫不夸張的講：“在一個工廠里，相對而言，除跟單員外，幾乎所有的工作都是執(zhí)行性質(zhì)的，唯跟單員工作是計劃性、管理性的。-------奇怪嗎？不奇怪。一個工廠所有的工作都是以客戶和訂單為中心去展開，作為站在‘訂單的高度上’去工作的跟單員，當然就沒有誰比他更抽象、更有管理性了??！”
（7）跟單員這個崗位是對傳統(tǒng)組織架構(gòu)的一種超越：它可能掛在業(yè)務(wù)部，也可能掛在總經(jīng)理室或廠長室，但它的工作卻是跨部門的，它似乎要去“指揮”很多部門。------于是它不只是對傳統(tǒng)組織形式的一種超越，同時更是對傳統(tǒng)“官本位”組織作風的一種超越。是的，可以不必夸張的說：自從有了跟單員這個崗位，中國企業(yè)的管理似乎也上了一個新的臺階。
生產(chǎn)跟單流程。
生產(chǎn)跟單總的流程。
1.下達生產(chǎn)通知書。
跟單員接到客戶訂單后，應(yīng)將其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。通知單要明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱，規(guī)格型號，數(shù)量，包裝要求，交貨期等。
2.分析生產(chǎn)能力。
3.制定生產(chǎn)計劃：
生產(chǎn)計劃的制定及實施關(guān)系著生產(chǎn)管理及交貨的成敗。跟單員要協(xié)助生管人員將訂單及時轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。
4.跟蹤生產(chǎn)進度。
（1）生產(chǎn)進度控制流程；
（2）生產(chǎn)進度控制作業(yè)程序；
（3）生產(chǎn)進度控制重點；
a．實際進度與計劃進度發(fā)生差異，要找原因。通常有下列原因：
1．原計劃錯誤；
2．機器設(shè)備有故障；
3．材料沒跟上；
4．不良率和報廢率過高；
5．臨時工作或特急訂單的影響；
6．前制程延誤的累積；
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇十五
本職工作：
l營銷公司員工人事檔案的建立、整理、利用、歸檔。
l每日總部人員考勤記錄，案場考勤抽查。
l各部門、案場用人編制計劃的匯總、初審、提報。
l營銷公司經(jīng)理、員工培訓(xùn)計劃編制、預(yù)算、實施。
l協(xié)助人員招聘、面試、帶教檢查、綜合考核。
l月考核的催辦、匯總、提報。
l各部門人員調(diào)動、配置。
l獎懲提議、初審、提報。
l員工工資、福利。
l員工談心。
l負責總部檔案管理。
l建立健全各級檔案管理制度，落實到人。
l半年一次的檔案歸檔移交工作落實。
l對各部門檔案工作的指導(dǎo)、管理、檢查。
工作責任：
l考核匯總工作及時、準確。獎懲分明;。
l檔案管理工作制度化、規(guī)范化，保存完整;。
l能根據(jù)公司及員工發(fā)展需要制定培訓(xùn)計劃并付諸實施;。
l為各部門工作提供必要的人力資源，因材施用;。
l建立良作的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系，及時反映員工的思想狀況。
工作范圍：
公司所涉及的人事工作、檔案工作。
素質(zhì)要求：
l身體健康，25歲以上，大專以上學(xué)歷，有人事檔案工作經(jīng)驗者為佳。
l工作認真負責。協(xié)調(diào)溝通能力較強，細致周到，處事有原則性，有保密觀念。
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇十六
按照所從事的銷售工作的內(nèi)容，目前國內(nèi)的銷售人員可分為高級營銷人員(如銷售經(jīng)理)、一般銷售人員(多為客戶代表)、推銷人員(包括商場售貨員和挖掘客戶的推銷人員)和兼職銷售人員?？傮w來看，銷售人員有四種職業(yè)出路。一是縱向發(fā)展成長為高級銷售經(jīng)理，不過能達到這一目標的銷售人員為數(shù)很少;二是橫向發(fā)展轉(zhuǎn)換到管理等其他崗位;三是獨立發(fā)展自己創(chuàng)業(yè);四是專業(yè)發(fā)展做銷售領(lǐng)域的管理咨詢或培訓(xùn)?？梢钥闯?，從銷售隊伍中走出來遠不如走進去那樣容易，所以銷售人員之間的競爭也是十分激烈的。下面我們具體展開來談?wù)勪N售類人員的發(fā)展方向：方向一、成為高級銷售經(jīng)理銷售人員的職業(yè)成長，如果定位于一直從事銷售工作，可以肯定的目標便是成為高級的銷售人才。實現(xiàn)這一目標的方向有兩個，首先是從“術(shù)”的角度出發(fā)，不斷改進和提升工作的方法和能力，從低級的非專業(yè)化的銷售人員變成職業(yè)選手。這一變化趨勢主要體現(xiàn)在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加專業(yè)，從靠感覺、靠沖勁做事轉(zhuǎn)變?yōu)橹v求定量數(shù)據(jù)、專業(yè)調(diào)查分析、把握市場規(guī)律性;第二個方向就是從“術(shù)”提升到“道”，從戰(zhàn)略層面和組織全局高度的角度進行系統(tǒng)思維，進一步提升和轉(zhuǎn)換職位角色，職業(yè)生涯規(guī)劃《銷售人員職業(yè)規(guī)劃范文》。要成為高級的銷售人才或經(jīng)理人，銷售人員必須要增加系統(tǒng)分析、全面思考，從企業(yè)戰(zhàn)略高度做銷售，思考銷售，多挖掘一線的信息，進行智慧加工，最終起到為高層決策扮演戰(zhàn)略顧問角色的作用。
從具體的發(fā)展途經(jīng)，又有如下幾個方向：上行流動：如果有在大公司或集團的分支機構(gòu)、片區(qū)或分公司做銷售的經(jīng)歷，當積累一定的經(jīng)驗后，優(yōu)秀的銷售人才可以選擇合適的機會，上行流動發(fā)展，到更上一級的或公司總部做銷售部門工作，或者可以帶領(lǐng)更大的銷售團隊、管理大區(qū)市場。在處于成長期的快速消費品行業(yè)，許多銷售人員都是通過上行流動而闖出自己職業(yè)發(fā)展的新天地。
下行流動：如果在公司總部銷售部門工作當積累一定的經(jīng)驗后，可以根據(jù)市場發(fā)展的規(guī)模和速度，選擇合適的機會，下行流動發(fā)展，到下一級或多級的分支機構(gòu)去工作，通常是帶銷售團隊、管理省/大區(qū)市場，或是要到某個細分市場開辟新的業(yè)務(wù)。這樣的銷售人員，可以將在總公司的先進的銷售管理理念和操作手段和實際的市場結(jié)合，在繼續(xù)鍛煉一定時間后往往成為許多企業(yè)的未來領(lǐng)軍人物或高級經(jīng)理人。
橫向跳槽：優(yōu)秀的銷售人員往往是公司的骨干，可直接為公司帶來營業(yè)收入和現(xiàn)金流，但如果公司的薪酬福利或績效考核政策不能有效地激勵他們，那么他們轉(zhuǎn)行或跳槽就在所難免。從組織的角度看來，許多公司都不惜重金從競爭對手將一些優(yōu)秀的銷售人才挖走。從個人的角度來看，水往低處流，人往高處走。只要沒有違反職業(yè)道德、勞動合同的相關(guān)條款規(guī)定和相關(guān)法律規(guī)定，銷售人員在發(fā)展到一定程度后換一個環(huán)境和空間都是一條不錯的路子。
方向二、轉(zhuǎn)向管理崗位。
當銷售人員做到一定的時候，可以結(jié)合個人興趣和組織需求通過橫向流動即輪崗的方式，轉(zhuǎn)向相關(guān)的專業(yè)化職能管理崗位，具體可以從三個角度考慮選擇：如果還是對銷售業(yè)務(wù)或相關(guān)的工作感興趣，不愿意完全離開市場營銷工作，公司的人力資源安排也允許，可以選擇橫向的.相關(guān)崗位如：市場分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理、供應(yīng)商管理等。