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營商環(huán)境總結報告篇一
為了持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，維護市場主體合法權益，按照市、區(qū)兩級工作要求，以做實做優(yōu)金山區(qū)社會投資項目審批審查中心為突破點，全面推行金山區(qū)“綜合窗口”改革，擴大改革覆蓋面、提升政策落實度、加快事項辦理速度，現(xiàn)將有關情況匯報如下：
(一)“一網(wǎng)通辦”平臺辦理情況。
2019年度-2020年上半年，我委共辦結施工許可證217張，平均辦理時間1.8個工作日，較法定時限提速40%;辦結竣工驗收備案證書95張，涉及單體348個，平均辦理時間1.2個工作日，提速60%;完成建設工程設計、勘察、施工、監(jiān)理招投標備案228個項目(標段)，平均辦理時間3個工作日，提速40%;審批建設工程初步設計66件，平均辦理時間15個工作日，提速25%。全部通過“一網(wǎng)通辦”平臺關聯(lián)市住建委模塊進行辦理。
(二)審批審查中心一站式服務。
1.完善區(qū)審批審查中心管理機制。區(qū)工程建設項目審批制度改革工作領導小組制定發(fā)布了《金山區(qū)建設工程綜合窗口(區(qū)審批審查中心)實施方案》，12個單位的24項審批服務事項入駐，劃分確定“設計方案、施工許可、竣工驗收、市政接入”四階段牽頭受理機制。10家常駐單位12名工作人員集中于區(qū)行政服務中心后臺辦公，前臺統(tǒng)一一個窗口集中受理所有事項。形成了值班長制度、日常評價機制，并將區(qū)審批審查中心運行情況納入各單位“一網(wǎng)通辦和營商環(huán)境”年度績效考核。
2.推進“一站式”施工許可。區(qū)建管委一口牽頭受理施工許可階段，包括區(qū)規(guī)劃資源局負責的規(guī)劃許可、施工圖審查機構負責的施工圖審查及區(qū)建管委負責的施工許可三個環(huán)節(jié)。各單位通過“聯(lián)審平臺”網(wǎng)上同步辦理，一口發(fā)證，大大減少審批辦理時間。2020年共辦結一站式施工許可52件。
3.推進“一站式”竣工驗收。綜合竣工驗收階段根據(jù)不同風險等級制定了差異化的驗收流程，分別為低風險項目和非低風險項目，企業(yè)通過區(qū)審批審查中心綜合窗口一站式申請竣工驗收，區(qū)建管委牽頭統(tǒng)一受理并組織現(xiàn)場驗收。低風險項目僅區(qū)建管委和區(qū)規(guī)劃資源局兩個部門現(xiàn)場查看，且竣工驗收和不動產(chǎn)登記可以同時進行，最大程度提高了企業(yè)的便利度。2020年牽頭辦結竣工驗收44件，其中低風險項目15個。
(三)風險分級分類審批和監(jiān)管。
1.優(yōu)化低風險項目前期審批和竣工驗收審批環(huán)節(jié)。一是落實免審圖工作，共7個項目免于施工圖審查，改為承諾后事后監(jiān)管。二是落實費用減免工作，對5個項目進行勘察費用補貼共15.81萬元。三是不動產(chǎn)登記合并入竣工驗收階段，與區(qū)稅務局、規(guī)劃資源局進行研究試點，房屋測繪和稅務工作提前介入，與現(xiàn)場驗收同步并聯(lián)進行。
2.現(xiàn)場監(jiān)管分級分類。2020年共新受監(jiān)低風險項目5個(其中低風險工業(yè)項目4個)、中風險項目1個、高風險項目22個，進行聯(lián)合檢查3次。區(qū)建管委嚴格按上海市住房和城鄉(xiāng)建設管理委員會“關于進一步優(yōu)化本市建筑工程質量安全監(jiān)督和綜合竣工驗收管理工作的通知”要求對我區(qū)建筑工程質量安全根據(jù)工程風險等級實施差別化管理，按照工程風險等級監(jiān)督檢查標準規(guī)定的檢查頻次和檢查節(jié)點實施建筑工程質量安全監(jiān)督。
3.重點優(yōu)化低風險項目過程監(jiān)管和竣工驗收現(xiàn)場工作。一是全面取消了低風險項目質量安全首次監(jiān)督會議，在施工許可節(jié)點采取網(wǎng)上告知形式將工程質量安全監(jiān)督事項以及要求告知建設單位。二是嚴格執(zhí)行低風險項目施工過程監(jiān)督檢查次數(shù)1次的規(guī)定，對低風險項目實施施工過程一次聯(lián)合檢查，組織區(qū)規(guī)劃資源局、區(qū)水務局以及自來水公司對4個已結構封頂?shù)牡惋L險項目進行工程質量、規(guī)劃、供排水接入的統(tǒng)一現(xiàn)場檢查，減少對現(xiàn)場的多次打擾。三是對低風險項目實施區(qū)建管委、區(qū)規(guī)劃資源局2個部門現(xiàn)場驗收，其他部門簡化為事中事后檢查，共辦結5個低風險項目竣工驗收。
(四)互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管工作。
雙隨機一公開監(jiān)管。我委共完成了15個監(jiān)管事項與市級部門對應，計劃通過區(qū)互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管平臺開展本部門的8項“雙隨機、一公開”檢查、3項跨部門“雙隨機、一公開”聯(lián)合檢查。目前已完成4次本部門“雙隨機、一公開”檢查。在市級部門統(tǒng)一安排下，共完成各條線2020年歷史監(jiān)管數(shù)據(jù)錄入341條，其中燃氣100條、安質監(jiān)99條、資質51條、消防42條、招投標20條、項目19條、地下空間10條。
(一)綜合竣工驗收協(xié)調問題。在非低風險項目綜合竣工驗收辦理過程中，原則不允許任何專業(yè)驗收部門單獨進行現(xiàn)場查看，區(qū)建管委需要與近10個單位協(xié)調現(xiàn)場驗收時間。偶爾會遇到各單位經(jīng)辦人員確實存在困難無法共同參加的情況，現(xiàn)場驗收時間需往后延遲，需花費大量精力進行驗收協(xié)調工作，也一定程度上影響了辦結時限。
(二)“驗登合一”工作難點。在按照改革政策要求實行“驗登合一”的過程中，區(qū)建管委已聯(lián)合區(qū)稅務局、區(qū)確權中心在全市范圍內率先試點完成了2個項目的“登驗合一”工作。目前只能做到區(qū)確權中心容缺受理竣工驗收備案證書，企業(yè)分別提交材料，登記部門和驗收部門同步審批，等竣工驗收備案證書發(fā)放后，再做產(chǎn)權登記。主要問題是區(qū)稅務局和區(qū)確權中心相關工作和收件清單未納入“聯(lián)審平臺”，且未納入綜合窗口辦理，在線上和線下均存在實現(xiàn)一站式辦理的困難。
(一)繼續(xù)做實做強區(qū)審批審查中心。繼續(xù)加強對區(qū)審批審查中心的日常管理和制度建設。通過優(yōu)化完善區(qū)級管理制度，一方面要按照最新最優(yōu)的審批政策服務轄區(qū)內的建設工程項目，另一方面要積極嘗試新做法、新思路，為全市優(yōu)化營商環(huán)境改革提供樣本、案例。
(二)優(yōu)化告知承諾事后監(jiān)管。在優(yōu)化前期審批和驗收過程中，實行了告知承諾制、容缺制等簡易審批手段，后續(xù)的工作重點應當放在事中事后監(jiān)管，以提高工程質量、杜絕安全隱患。建議市級部門進一步完善事中事后監(jiān)管制度，形成閉環(huán)管理。
(三)“聯(lián)審平臺”方案征詢不斷優(yōu)化。發(fā)揮“聯(lián)審平臺”信息共享程度較高，建設單位和設計單位溝通效率高的優(yōu)勢，區(qū)建管委聯(lián)合規(guī)劃資源局共同制定了《關于優(yōu)化“聯(lián)審平臺”設計方案征詢階段工作機制的方案》。將社會投資類項目或前期申報條件成熟的政府投資類項目統(tǒng)一納入“聯(lián)審平臺”工程建設許可(設計方案)階段，征詢完成后直接進行項目批復。并為區(qū)投促辦、應急管理局、區(qū)經(jīng)委、房管局、供電公司增設征詢部門賬號，便于化工企業(yè)、房產(chǎn)項目、商業(yè)項目擴大征詢范圍。
(四)組織開展集中培訓。市級政策出臺實施后，已初見成效，通過線上交流的方式，已溝通解決了很多緊迫的問題。下階段，建議市級部門組織召開集中培訓和答疑，對業(yè)務操作中存在的重點問題和解釋口徑進行集中說明，并邀請工作成效顯著的區(qū)分享交流經(jīng)驗，以助其他區(qū)進行借鑒研究，共同進步。
(一)施工許可。
上海威翊實業(yè)有限公司“金地威新金山智造園項目”，從企業(yè)簽訂土地出讓合同到取得施工許可證，僅用了一周時間。
主要措施：一是項目方準備充分，比如針對耗時較長的審圖環(huán)節(jié)，提前咨詢了審圖公司，減少了后續(xù)圖紙修改的時間。另一方面，區(qū)社會投資項目審批審查中心也發(fā)揮了作用，規(guī)劃、建管等部門派駐專人集中辦公，授權到位，進一步集中審批資源，釋放工作效能，減少審批時間。對項目進行并聯(lián)審批，極大提高了審批效率。
實施效果：5月19日簽訂土地出讓合同，5月20日上午完成土地出讓金支付、用地手續(xù)申報，5月20日下午取得用地規(guī)劃許可證，5月20-22日完成聯(lián)審平臺申報并進行審圖，5月22日完成第一部分審圖結果錄入，5月25日上午完成第二部分審圖結果錄入，5月25日下午完成第一部分規(guī)劃許可證審批錄入，5月26日上午完成第一部分施工許可證核發(fā)、第二部分規(guī)劃許可證審批錄入，5月26日下午完成第二部分施工許可證核發(fā)。僅用一周時間，通過“一網(wǎng)通辦”取得了《土地出讓合同》、《用地規(guī)劃許可證》、《施工圖審圖合格證》、《工程規(guī)劃許可證》、《施工許可證》，為企業(yè)早日開工提供了強有力的保障。
(二)綜合竣工驗收。
上海合全藥業(yè)股份有限公司“全球研發(fā)中心及配套項目”，申請開展分期竣工驗收，我委根據(jù)“滬府規(guī)﹝2020﹞16號”文件精神，組織各部門開展重大產(chǎn)業(yè)項目分期竣工驗收。
主要措施：政府部門通過告知承諾方式，先行完成項目中部門單體建筑的竣工驗收。
實施效果：金山區(qū)社會投資項目審批審查中心組織區(qū)建管委、區(qū)規(guī)劃資源局、區(qū)衛(wèi)健委對項目“樣品生產(chǎn)中心”單體進行工程質量安全、消防、規(guī)劃資源和衛(wèi)生驗收后，告知其他驗收部門強化事中事后監(jiān)管。通過分期驗收，該項目中“樣品生產(chǎn)中心”單體得以先行完成竣工驗收，可以盡快投入使用;通過事中事后監(jiān)管，在項目末期驗收時，所有驗收部門再行對所有驗收事項進行核驗。該項目為金山區(qū)疫情期間首個開工的區(qū)重大產(chǎn)業(yè)項目，其中的“樣品生產(chǎn)中心”也是金山區(qū)首個分期竣工驗收達到投入使用標準的單體。金山區(qū)審批審查中心全面落實市級政策，優(yōu)化了項目竣工驗收流程，支持具備驗收條件的單體建筑盡快投入使用，克服疫情影響，加快企業(yè)投產(chǎn)速度，促進企業(yè)早日產(chǎn)生經(jīng)濟效益。
2023優(yōu)化營商環(huán)境方案。
優(yōu)化營商環(huán)境五個措施。
營商環(huán)境總結報告篇二
各位領導：
一、簡政放權落實改革情況。
自20×年×月×日全面推開商事登記制度改革以來，我局認真按照國、省、市上級部門的統(tǒng)一部署，相繼推進注冊資本認繳制、改革年度檢驗制、簡化住所登記手續(xù)、實行“先照后證”、“三證合一、一照一碼”、“實行38證合一”等一系列改革措施，放寬工商登記條件，激發(fā)市場主體活力，為各類市場主體健康發(fā)展營造寬松便捷的準入環(huán)境，從20×年以來我局繼續(xù)深化“放管服”改革。
一是深化便利化改革。對接國省市統(tǒng)一部署，我局積極協(xié)調區(qū)局相關部門全面推行“證照分離”和“多證合一”改革。對國務院第一批×項涉企審批事項我局按照“證照分離”改革確定的四種方式有序實施。全面執(zhí)行全市“三十八證合一”登記，實行“一套表格，一口辦理”。
二是認真執(zhí)行進一步壓縮企業(yè)開辦時限。我局持續(xù)壓縮企業(yè)開辦時間，20×年底將全區(qū)范圍內企業(yè)開辦時間從十五、六天壓減至五個工作日，同時積極運用四川省企業(yè)開辦“一窗通”平臺，目前我們采取的是線下窗口辦理和力推線上使用“一窗通”平臺。將企業(yè)開辦的×個環(huán)節(jié)壓減到企業(yè)登記、印章刻制、申領發(fā)票×個環(huán)節(jié)。按照上級要求正準備在保證質量前提下進一步壓減至3個工作日。
三是認真執(zhí)行市場主體注銷便利化改革。按照上級要求從20×年4月1日起，我區(qū)企業(yè)可以通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)在線辦理清算組成員備案和免費發(fā)布債權人公告，企業(yè)注銷時，我局窗口不再收取清算組成員備案通知書和報紙公告樣章等材料。通過對長期停業(yè)未經(jīng)營企業(yè)的清理，落實了“寬進嚴管”的要求，建立了“僵尸企業(yè)”強制退出機制，督促企業(yè)履行法定義務。通過清理工作，喚醒了一批，規(guī)范了一批，注銷一批、吊銷了一批，引導了企業(yè)誠信經(jīng)營，凈化了市場環(huán)境。
四是深化名稱登記制度改革。在全區(qū)全面推行了企業(yè)名稱自主申報，按照省、市局部署，除涉及前置審批事項的企業(yè)名稱核準或者總局、省局核準的企業(yè)名稱外，全部實行企業(yè)名稱自主申報。
五是開展了企業(yè)登記實名身份認證。20×年×月起在全區(qū)開展線下實名登記，企業(yè)只需進行一次身份認證，即可在政務服務平臺上辦理各種政務服務事項，有效的防范了冒用他人身份信息進行虛假工商登記注冊行為。
六是動態(tài)調整權力責任清單。去年，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一安排部署，我局對《行政權力責任清單》進行了清理和調整。經(jīng)清理，我局行政權力事項共計×項，其中，行政許可×項，行政處罰×項，行政強制×項，行政確認×項，行政裁決×項，行政檢查×項，行政獎勵×項，其他行政權力×項。按照要求上報后，由區(qū)政府對外進行了統(tǒng)一公示。
二、放管結合工作開展情況。
在放寬市場主體準入管制的前提下，按照國省市的要求，我們進一步加強對市場主體的監(jiān)督管理，依法維護市場秩序。通過“雙告知、一承諾”、“市場主體信用信息公示”、“雙隨機、一公開”、“企業(yè)信用信息共享平臺”的建立使用等工作。在實行“先照后證”的基礎上，進一步加強“事中事后監(jiān)管”。
一是加快實施了“雙隨機、一公開”監(jiān)管改革工作。為強化市場監(jiān)管，規(guī)范事中事后監(jiān)管行為，我局根據(jù)《×市×區(qū)推廣隨機抽查規(guī)范事中事后監(jiān)管實施方案》、《×區(qū)各部門隨機抽查事項清單》確定的×大項、×小項項隨機抽查事項，及全區(qū)系統(tǒng)企業(yè)抽查工作“六統(tǒng)一”標準，開展“雙隨機一公開”抽查工作。同時我們制定《×區(qū)市場監(jiān)督管理局隨機抽查事項清單》;健全抽查執(zhí)法人員名錄庫;按照抽查工作分工，各負其責，抽查工作結束后，及時將企業(yè)抽查結果錄入企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)。
二是實時開展專項整治，確保對重點商品和市場的監(jiān)管。我們認真組織開展“春雷行動20×”暨知識產(chǎn)權保護執(zhí)法行動，共檢查市場、商場、賓館、酒店等人員密集場所×個次，搗毀制假窩點1處，牽頭和協(xié)助開展行政指導和行政約談×次。通過“摸、商、打、治”“四字法”工作舉措既全面打擊市場各類違法違規(guī)行為，又靶向查辦了“大要案和典型案”，工作成效較為明顯。共查辦各類違法案件達×件。其中萬元以上案件×件，×萬至×萬元以上案件1件，×萬以上案件×件，個案最高處罰額度×萬余元。查處涉及疫情防控案件×件，涉案口罩×萬余只，移交公安機關刑事打擊×件。
三、優(yōu)化服務情況。
一是深入推進簡政放權。疫情期間，涉及行政審批，一律放寬政策到位。全程實施行政許可“網(wǎng)上辦”、“零見面”服務，開通綠色通道，放寬審批條件，簡化審批流程，全力優(yōu)化食品生產(chǎn)經(jīng)營、特種設備、工業(yè)產(chǎn)品行政許可服務措施，延長已經(jīng)到期的相關許可期限，為×實現(xiàn)“飽和”式復工復業(yè)創(chuàng)造了條件。截至×月×日，×共登記市場主體×戶，其中各類企業(yè)×戶，個體工商戶×戶，農(nóng)民專業(yè)合作社×戶，市場主體總量位居全市第一。實現(xiàn)企業(yè)新增注冊資金×萬元;農(nóng)民專業(yè)合作社新增注冊資金×萬元;個體工商戶新增注冊資金×萬元。開展了“進一步優(yōu)化營商環(huán)境提升社會滿意度”活動。
二是規(guī)范了窗口建設。通過強化了業(yè)務學習，強化工作責任等措施，我們優(yōu)化了登記流程，實現(xiàn)了辦照提速，按照企業(yè)辦照“零見面”、“最多跑一次”、“三天辦結”的要求，提出“最多跑一次”的登記事項、“三天辦結”的登記事項，為了力促涉企事項登記“零見面”我們從去年以來積極開展了全程電子化登記工作。依托全省企業(yè)全程電子化系統(tǒng)進行登記，進一步提升市場主體線上辦理體驗感。
三是開展“政銀合作”。全面實現(xiàn)“就近辦、一次辦、多點辦”我局通過省局批準的工商銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設銀行、郵儲銀行在我轄區(qū)的網(wǎng)點，力促企業(yè)按自愿的原則為申請人無償提供企業(yè)全程電子化登記管理系統(tǒng)中所有登記業(yè)務的導辦及咨詢服務。四是開展工商質進萬企活動。去年底提出了優(yōu)化政策環(huán)境、優(yōu)化政務環(huán)境、優(yōu)化服務環(huán)境、優(yōu)化法治環(huán)境、優(yōu)化人文環(huán)境的要求，開展了“工質進萬企問計放管服”活動，以“問計與企、服務于企”為途徑，以“講精神、送政策、解難題、建機制”為主要內容，組織干部職工深入企業(yè)，聽取“放管服”改革意見幫助解決企業(yè)存在的困難和問題。同時我們?yōu)榱耸馆爡^(qū)企業(yè)能夠健康持續(xù)的發(fā)展幫助×戶企業(yè)建立了現(xiàn)代企業(yè)制度。
營商環(huán)境總結報告篇三
一是完善交通基礎設施建設。持續(xù)推進xx至xx324線xx段改擴建為城市道路項目建設，該項目對于緩解xx城區(qū)交通壓力，改善城市對外形象具有重大作用。我局不斷加強統(tǒng)籌協(xié)調，按照今年實施、明年竣工的要求，明確時限、倒排工期，確保按時完成建設任務。同時，服務好xx城區(qū)至石卡產(chǎn)業(yè)園一級路、根竹至平天山林場二級路、居仕至樟木三級路和精準扶貧道路等項目建設，為優(yōu)化我區(qū)營商環(huán)境保駕護航。
二是規(guī)范交通執(zhí)法行為。推行交通路政執(zhí)法權力清單制度，實行陽光執(zhí)法，依法向社會公開法規(guī)依據(jù)、工作程序、處罰標準、處罰結果等相關內容，確保執(zhí)法對象享有“知情權”；加強對行政執(zhí)法的監(jiān)督檢查，監(jiān)督行政執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，并自覺接受執(zhí)法對象和社會公眾監(jiān)督。
三是提升交通窗口服務水平。在區(qū)政務服務大廳交通服務窗口推行“首問負責制”、“限時辦結制”、“一次性告知制”等辦理制度，簡化辦理流程，實現(xiàn)“一站式”服務，真正做到方便企業(yè)、群眾辦事。窗口工作人員著裝上崗、使用規(guī)范文明用語，加強業(yè)務培訓，不斷提高工作效率和服務水平。
四是加強水上交通安全監(jiān)管。持續(xù)加強對全區(qū)11個渡口碼頭的監(jiān)督和管理，加強對乘船人員的培訓教育，不斷提升服務水平和行業(yè)形象。xx渡口被評為20xx年xx“安全便捷文明”示范渡。
1、公路建設養(yǎng)護資金缺口大。公路建設方面，安防工程、窄路加寬等項目要求區(qū)本級配套資金都較多，尤其是鄉(xiāng)道安防工程，本級配套占大部分，上級才補助30%，區(qū)本級需配套70%，我區(qū)財政困難，配套資金不到位，工作確實難以開展。公路養(yǎng)護方面，形勢嚴峻，任務繁重，大量重型汽車駛入農(nóng)村公路，造成路面損壞嚴重，同時管養(yǎng)里程不斷增加，而養(yǎng)護資金沒有相應增加，造成公路養(yǎng)護壓力增大；農(nóng)村公路日常養(yǎng)護、大中修和水毀等緊急情況投入大，資金難跟上。
2、我局目前還沒有交通運輸職能，對運輸企業(yè)的服務工作不便開展。
xx區(qū)交通局。
20xx年xx月xx日。
營商環(huán)境總結報告篇四
(一)任務清單落地提質。
結合省市營商環(huán)境工作部署，按照清單化、條目化、節(jié)點化要求，研究制定《xx縣優(yōu)化營商環(huán)境20xx年重點任務清單》。督促各牽頭單位主動認領任務，抓緊制定涉及事項貫徹落實具體實施方案，加強對上銜接，結合本部門改革實際進一步明確任務書、時間表、路線圖，壓實各方責任，確保工作任務按時序推進。繼續(xù)將營商環(huán)境建設納入縣直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度綜合目標管理考核，實行硬帳硬結。
(二)惠企舉措落實提效。
縱深推進百名干部進百企活動，圍繞宣傳惠企政策、收集企業(yè)訴求、幫助企業(yè)紓困解難、提振企業(yè)發(fā)展信心等內容，深入開展走訪服務，對發(fā)現(xiàn)的問題及企業(yè)合理訴求，建立任務清單，跟蹤推進解決，著力構建“親清”政商關系。充分運用“報刊、網(wǎng)、微、端”等載體，多形式、多渠道、全方位開展優(yōu)化營商環(huán)境政策宣傳解讀，并采取精準推送、“免申即享”等措施，提高政策知曉率和執(zhí)行面，不折不扣落實涉企降稅減費各項政策。
(三)審批流程再造提速。
探索大廳全量業(yè)務“一窗通辦”，力爭20xx年底前實現(xiàn)所有進駐大廳業(yè)務“平行受理、一窗通辦、統(tǒng)一出件”。繼續(xù)對標先進地區(qū)，以實現(xiàn)我縣政務服務事項最少、申請材料最簡、一事聯(lián)辦流程最優(yōu)、跨區(qū)通辦機制最暢為目標，深入推進“四減”。推進工業(yè)園全域統(tǒng)一評估，將區(qū)域評估成果融入“六多合一”平臺，進一步加快項目策劃生成速度。加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”平臺建設，對接“水電氣”等業(yè)務，實現(xiàn)不動產(chǎn)交易、納稅、登記等事項“一網(wǎng)通辦、一次辦成”。鞏固“證照分離”改革成果，接續(xù)推行告知承諾制，強化“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”。推廣超時默認、自動用印事項，推動“自助辦”常態(tài)化。
深入分析總結20xx年度營商環(huán)境評價情況，對比評價結果，認真摸清底數(shù)、找準定位、發(fā)現(xiàn)差距，學習借鑒先進地區(qū)可行經(jīng)驗，采取有效改革舉措，從體制機制上真抓狠抓、抓細抓實，補齊短板，在實踐中檢驗成效，充分發(fā)揮營商環(huán)境評價指揮棒和倒逼作用，達到以評促改、以評促優(yōu)、持續(xù)優(yōu)化提升的效果。組織相關單位學習省、市推介復制的典型經(jīng)驗，結合我縣實際抓好推廣落實，進一步刀刃向內改革、創(chuàng)新務實舉措，提煉xx經(jīng)驗、打造xx營商環(huán)境品牌，力爭創(chuàng)建全省營商環(huán)境單項改革先行區(qū)x項以上。
(五)督查督辦檢驗提能。
認真貫徹執(zhí)行《xx省營商環(huán)境問題投訴聯(lián)動處理辦法》，進一步完善營商環(huán)境問題投訴、處置、回應機制。繼續(xù)聯(lián)合縣紀委監(jiān)委、“兩辦”督查室，持續(xù)開展綜合督查、專項巡查，針對困擾企業(yè)發(fā)展的痛點、難點、堵點問題，逐一交辦、迅速整改、逐個銷號，形成反饋問題整改銷號工作閉環(huán)。充分發(fā)揮營商環(huán)境觀察員作用，隨時跟進掌握情況。公開曝光影響營商環(huán)境的典型案例，對造成嚴重影響的，嚴肅追責問責。
(六)營造宣傳氛圍提檔。
研究制定20xx年營商環(huán)境宣傳工作方案，圍繞“人人都是營商環(huán)境、人人都有責任、個個都在局中”為主題，講好金牌“店小二”故事，持續(xù)梳理、挖掘各成員單位具有突破性、創(chuàng)新性、示范性的改革舉措和經(jīng)驗做法，積極向上推薦。同時，適當提高信息宣傳任務考核權重，激發(fā)成員單位積極性、參與性。大力營造優(yōu)化營商環(huán)境的濃厚氛圍。
營商環(huán)境總結報告篇五
各位領導：
自20xx年x月x日全面推開商事登記制度改革以來，我局認真按照國、省、市上級部門的統(tǒng)一部署，相繼推進注冊資本認繳制、改革年度檢驗制、簡化住所登記手續(xù)、實行“先照后證”、“三證合一、一照一碼”、“實行38證合一”等一系列改革措施，放寬工商登記條件，激發(fā)市場主體活力，為各類市場主體健康發(fā)展營造寬松便捷的準入環(huán)境，從20xx年以來我局繼續(xù)深化“放管服”改革。
一是深化便利化改革。對接國省市統(tǒng)一部署，我局積極協(xié)調區(qū)局相關部門全面推行“證照分離”和“多證合一”改革。對國務院第一批xxx項涉企審批事項我局按照“證照分離”改革確定的四種方式有序實施。全面執(zhí)行全市“三十八證合一”登記，實行“一套表格，一口辦理”。
二是認真執(zhí)行進一步壓縮企業(yè)開辦時限。我局持續(xù)壓縮企業(yè)開辦時間，20xx年底將全區(qū)范圍內企業(yè)開辦時間從十五、六天壓減至五個工作日，同時積極運用四川省企業(yè)開辦“一窗通”平臺，目前我們采取的是線下窗口辦理和力推線上使用“一窗通”平臺。將企業(yè)開辦的x個環(huán)節(jié)壓減到企業(yè)登記、印章刻制、申領發(fā)票x個環(huán)節(jié)。按照上級要求正準備在保證質量前提下進一步壓減至3個工作日。
三是認真執(zhí)行市場主體注銷便利化改革。按照上級要求從20xx年4月1日起，我區(qū)企業(yè)可以通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)在線辦理清算組成員備案和免費發(fā)布債權人公告，企業(yè)注銷時，我局窗口不再收取清算組成員備案通知書和報紙公告樣章等材料。通過對長期停業(yè)未經(jīng)營企業(yè)的清理，落實了“寬進嚴管”的要求，建立了“僵尸企業(yè)”強制退出機制，督促企業(yè)履行法定義務。通過清理工作，喚醒了一批，規(guī)范了一批，注銷一批、吊銷了一批，引導了企業(yè)誠信經(jīng)營，凈化了市場環(huán)境。
四是深化名稱登記制度改革。在全區(qū)全面推行了企業(yè)名稱自主申報，按照省、市局部署，除涉及前置審批事項的企業(yè)名稱核準或者總局、省局核準的企業(yè)名稱外，全部實行企業(yè)名稱自主申報。
五是開展了企業(yè)登記實名身份認證。20xx年x月起在全區(qū)開展線下實名登記，企業(yè)只需進行一次身份認證，即可在政務服務平臺上辦理各種政務服務事項，有效的防范了冒用他人身份信息進行虛假工商登記注冊行為。
六是動態(tài)調整權力責任清單。去年，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一安排部署，我局對《行政權力責任清單》進行了清理和調整。經(jīng)清理，我局行政權力事項共計xxx項，其中，行政許可xx項，行政處罰xxx項，行政強制xx項，行政確認x項，行政裁決x項，行政檢查xx項，行政獎勵x項，其他行政權力xx項。按照要求上報后，由區(qū)政府對外進行了統(tǒng)一公示。
在放寬市場主體準入管制的前提下，按照國省市的要求，我們進一步加強對市場主體的監(jiān)督管理，依法維護市場秩序。通過“雙告知、一承諾”、“市場主體信用信息公示”、“雙隨機、一公開”、“企業(yè)信用信息共享平臺”的建立使用等工作。在實行“先照后證”的基礎上，進一步加強“事中事后監(jiān)管”。
一是加快實施了“雙隨機、一公開”監(jiān)管改革工作。為強化市場監(jiān)管，規(guī)范事中事后監(jiān)管行為，我局根據(jù)《xx市xx區(qū)推廣隨機抽查規(guī)范事中事后監(jiān)管實施方案》、《xx區(qū)各部門隨機抽查事項清單》確定的x大項、xx小項項隨機抽查事項，及全區(qū)系統(tǒng)企業(yè)抽查工作“六統(tǒng)一”標準，開展“雙隨機一公開”抽查工作。同時我們制定《xx區(qū)市場監(jiān)督管理局隨機抽查事項清單》;健全抽查執(zhí)法人員名錄庫;按照抽查工作分工，各負其責，抽查工作結束后，及時將企業(yè)抽查結果錄入企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)。
二是實時開展專項整治，確保對重點商品和市場的監(jiān)管。我們認真組織開展“春雷行動20xx”暨知識產(chǎn)權保護執(zhí)法行動，共檢查市場、商場、賓館、酒店等人員密集場所xxx個次，搗毀制假窩點1處，牽頭和協(xié)助開展行政指導和行政約談xx次。通過“摸、商、打、治”“四字法”工作舉措既全面打擊市場各類違法違規(guī)行為，又靶向查辦了“大要案和典型案”，工作成效較為明顯。共查辦各類違法案件達x件。其中萬元以上案件xx件，x萬至x萬元以上案件1件，x萬以上案件x件，個案最高處罰額度x萬余元。查處涉及疫情防控案件x件，涉案口罩x萬余只，移交公安機關刑事打擊x件。
一是深入推進簡政放權。疫情期間，涉及行政審批，一律放寬政策到位。全程實施行政許可“網(wǎng)上辦”、“零見面”服務，開通綠色通道，放寬審批條件，簡化審批流程，全力優(yōu)化食品生產(chǎn)經(jīng)營、特種設備、工業(yè)產(chǎn)品行政許可服務措施，延長已經(jīng)到期的相關許可期限，為xx實現(xiàn)“飽和”式復工復業(yè)創(chuàng)造了條件。截至x月xx日，xx共登記市場主體xx戶，其中各類企業(yè)xx戶，個體工商戶xx戶，農(nóng)民專業(yè)合作社xx戶，市場主體總量位居全市第一。實現(xiàn)企業(yè)新增注冊資金xxx萬元;農(nóng)民專業(yè)合作社新增注冊資金xx萬元;個體工商戶新增注冊資金xx萬元。開展了“進一步優(yōu)化營商環(huán)境提升社會滿意度”活動。
二是規(guī)范了窗口建設。通過強化了業(yè)務學習，強化工作責任等措施，我們優(yōu)化了登記流程，實現(xiàn)了辦照提速，按照企業(yè)辦照“零見面”、“最多跑一次”、“三天辦結”的要求，提出“最多跑一次”的登記事項、“三天辦結”的登記事項，為了力促涉企事項登記“零見面”我們從去年以來積極開展了全程電子化登記工作。依托全省企業(yè)全程電子化系統(tǒng)進行登記，進一步提升市場主體線上辦理體驗感。
三是開展“政銀合作”。全面實現(xiàn)“就近辦、一次辦、多點辦”我局通過省局批準的工商銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設銀行、郵儲銀行在我轄區(qū)的網(wǎng)點，力促企業(yè)按自愿的原則為申請人無償提供企業(yè)全程電子化登記管理系統(tǒng)中所有登記業(yè)務的導辦及咨詢服務。
四是開展工商質進萬企活動。去年底提出了優(yōu)化政策環(huán)境、優(yōu)化政務環(huán)境、優(yōu)化服務環(huán)境、優(yōu)化法治環(huán)境、優(yōu)化人文環(huán)境的要求，開展了“工質進萬企問計放管服”活動，以“問計與企、服務于企”為途徑，以“講精神、送政策、解難題、建機制”為主要內容，組織干部職工深入企業(yè)，聽取“放管服”改革意見幫助解決企業(yè)存在的困難和問題。同時我們?yōu)榱耸馆爡^(qū)企業(yè)能夠健康持續(xù)的發(fā)展幫助xx戶企業(yè)建立了現(xiàn)代企業(yè)制度。
營商環(huán)境總結報告篇六
近年來，在市委、市政府的堅強領導下，江油市人力資源和社會保障局緊緊圍繞“工業(yè)強市、產(chǎn)業(yè)興市”戰(zhàn)略實施和“民生為本、人才優(yōu)先”工作主線，堅持就業(yè)促進、社會保障、人事人才、勞動關系四位一體，縱深推進深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作，各項工作任務落實、推進有序，為全面建設“四個江油”提供有力的人才支撐和社會保障。
(一)突出人才優(yōu)先，招才引智為企業(yè)提供人力資源支持。
1.強化企業(yè)用工保障。建立民營企業(yè)招工用工服務平臺，常年免費提供招工服務;有計劃的開展“民營企業(yè)招聘周”“春風行動”等專場招聘和巡回招聘，確保民營企業(yè)用工需求。2018年至今，組織大型現(xiàn)場招聘會10場，新增就業(yè)9051人，為企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗補貼和技能提升補貼534萬元;組織大學生就業(yè)見習185人，發(fā)放創(chuàng)業(yè)補貼142.3萬元，新增高校畢業(yè)生成功創(chuàng)業(yè)93人、返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)2302人，帶動就業(yè)7245人。
2.鼓勵企業(yè)技能提升培訓。鼓勵民營企業(yè)開展對新招錄職工進行職業(yè)技能培訓，按規(guī)定標準給予一定的職業(yè)培訓補貼，為民營企業(yè)發(fā)展提供人才支持。在全市范圍內建立以人社部門牽頭的技能人才培育機制，推行校企雙師聯(lián)合培養(yǎng)，廣泛開展“訂單式”“委培式”等培訓，促進技能人才快速成長。對新認定的國家級、省級、綿陽市級和江油市級技能大師工作室(技能人才實訓基地)，分別給予所在企業(yè)50萬元、20萬元、10萬元、5萬元獎勵。對在綿陽市級及以上職業(yè)技能大賽獲獎的高技能人才，分層次給予最高50萬元獎勵。2018年以來，共完成職業(yè)技能培訓4112人，品牌培訓381人，創(chuàng)業(yè)培訓464人;開展技能人才“訂單式”培訓3期，培訓的133人中有85人晉升高級工。
3.實施招才引智服務。鼓勵民營企業(yè)全職引進一、
(二)持續(xù)開展和諧勞動關系創(chuàng)建，優(yōu)化政務服務，為企業(yè)營造寬松的經(jīng)營環(huán)境，減輕企業(yè)負擔。
1.構建寬松經(jīng)營環(huán)境。突出優(yōu)化政務服務，繼續(xù)深入開展和諧勞動關系創(chuàng)建;積極推進開辦企業(yè)便利化改革，為企業(yè)創(chuàng)造寬松的經(jīng)營環(huán)境。近年來，市人社局進一步規(guī)范事中事后監(jiān)管，嚴格落實執(zhí)法檢查預案規(guī)定，除發(fā)生投訴和上級專項檢查行動外，勞動保險監(jiān)察機構均不隨意到企業(yè)進行監(jiān)察;嚴格落實“雙隨機、一公開”制度，減少抽查的比例和頻次;嚴格落實企業(yè)勞動保障守法誠信評價制度，對連續(xù)三年被評為勞動保障誠信“a”級的企業(yè)，一個評定周期內免于日常巡視檢查。認真落實“五證合一、一照一碼”社會保險登記工作，企業(yè)在社會保險經(jīng)辦機構辦理企業(yè)社會保險登記時，統(tǒng)一采用工商行政管理部門核發(fā)加載的統(tǒng)一社會信用代碼，不再發(fā)放社會保險登記證，也不對已參保企業(yè)辦理社會保險登記證換證，并取消社會保險登記證的年檢和驗證。
2.落實社保降費補貼。按照政策規(guī)定，積極落實社保補貼，嚴格落實社保降費政策，推進階段性降低保險費率工作，為企業(yè)經(jīng)營減負。自2019年5月1日起，全市企業(yè)基本養(yǎng)老保險單位繳費比例從19%降至16%;5月1日至2020年4月30日，繼續(xù)延長階段性降低失業(yè)、工傷保險費率，其間：失業(yè)保險總費率降至1%;工傷保險繳費費率在現(xiàn)行基準費率基礎上下調50%;基本養(yǎng)老保險繳費基數(shù)上限為全省上年度全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資的300%，下限2019年為50%，2020年為55%，2021年為60%。
3.提供便捷法律服務。為企業(yè)提供勞動用工管理顧問服務;實行勞動爭議仲裁流動仲裁審理制。依申請，仲裁機構可到用人單位開庭審理案件;協(xié)助建立健全內部勞動爭議調解組織，提升企業(yè)自主預防解決爭議的能力，助力民營經(jīng)濟健康持續(xù)發(fā)展。截止目前，2019年處理勞動爭議案件184件，在用人單位開庭一次;建立企業(yè)勞動爭議調解組織138家。
4.緊扣改革轉職能。穩(wěn)步推進機關事業(yè)養(yǎng)老保險工作改革。扎實做好城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險征收政策調整宣傳解釋。主動謀劃推進失地農(nóng)民養(yǎng)老保險安置工作，積極做好社保費征收職能劃轉工作。
(三)突出服務意識、聚焦“放管服”改革，加速推進群眾滿意人社公共服務體系建設。
1.積極推進“最多跑一次”工作。高標準嚴要求修訂人社工作紀律和服務規(guī)范，建立四級巡查督查機制，強化服務作風。提高服務品質，完善一次性告知書制度，疏理公布“取消證明”“最多跑一次”兩個清單，取消證明58項。梳理“最多跑一次”事項169項，全程網(wǎng)辦164項，均超過全部事項的90%。
2.扎實開展疏堵去痛解難活動。開展“換位體驗”“局長跑窗口”“網(wǎng)友進大廳”等活動，查找群眾辦事的痛點堵點難點。增設“社?？ㄐ畔⒕S護”窗口，協(xié)調各銀行進一步優(yōu)化未成年人辦卡流程;整合退休窗口和流程，實現(xiàn)一條龍快捷服務，提速50%以上。
3.認真開展多樣化便民服務。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))基層平臺建設，下延服務42項，推行“一站式辦結”+“上門、延伸、代辦”的“1+3”服務模式。堅持周六延時服務，積極引進一體化自助服務機，自主開發(fā)政策查詢機，大力推廣綿陽智慧人社app、人社微信號，全力拓展“互聯(lián)網(wǎng)+人社”服務范疇。
(一)存在問題。
一是就業(yè)形勢依然嚴峻。就業(yè)結構性矛盾依然存在，技術工人、青壯年需求大，供給少。同時由于外部經(jīng)濟形勢不佳，可能引發(fā)農(nóng)民工返鄉(xiāng)潮，穩(wěn)定就業(yè)難度不斷增大。二是機構改革職能轉變帶來挑戰(zhàn)。目前正處于社保征管體制改革、醫(yī)保、生育保險職能劃出改革的關鍵期，如何平穩(wěn)過渡、最大限度保障群眾利益、如何形成較好的部門協(xié)作仍需思考探索。三是人才工作還有差距。人才工作的手段拓展不夠，高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才隊伍建設和高素質技能人才隊伍建設還不能滿足江油發(fā)展需求，特別是對技能人才需求較大。四是信息化建設滯后，部分業(yè)務仍無法實現(xiàn)網(wǎng)上辦理。
(二)對策建議。
1.堅定“工業(yè)強市”戰(zhàn)略不動搖，全面發(fā)力實現(xiàn)更高質量就業(yè)。一是著力加強人力資源市場建設。新建高端人才服務中心、農(nóng)民工保障服務中心、公共人力資源服務中心等功能區(qū)域，探索市場化運營管理，組織“春風行動”等系列大型招聘活動，為企業(yè)和求職者提供更加便捷、高效的人力資源服務。二是確保全市就業(yè)穩(wěn)定。扎實做好去產(chǎn)能職工、退役軍人、殘疾人等困難群體就業(yè)工作。確保實現(xiàn)全年新增就業(yè)8000人以上，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4%以內的工作目標。三是全力做好農(nóng)民工就業(yè)工作。積極參加“衢州——綿陽”等東西部扶貧勞務協(xié)作活動，在拓展本市就業(yè)崗位同時，進一步穩(wěn)定農(nóng)民工外出就業(yè)規(guī)模，確保全市農(nóng)民工轉移就業(yè)穩(wěn)定在23萬人。
2.堅持“產(chǎn)業(yè)為基”聚焦“項目為大”，大力實施人才振興戰(zhàn)略。一是全面實施人才新政。配合市委組織部實施好高端人才“領聚計劃”、骨干人才“融聚計劃”、柔性引才“智聚計劃”三大人才計劃和企管人才“領航工程”、技能工匠“鍛造工程”、鄉(xiāng)村人才“振興工程”、英才激勵“博愛工程”五大培育激勵工程。加大人才招引和服務力度，逐步完善招商引資與招才引智聯(lián)動機制，全年計劃引進高層次人才50人以上。二是大力推進“技能江油”建設，緊貼“一區(qū)多園一走廊”工業(yè)發(fā)展需求，實施“詩城工匠”培養(yǎng)工程，新建一批技能大師工作室，支持職業(yè)教育，落實職業(yè)技能培訓補貼政策，對符合條件的按照不同工種和等級進行1000至6000元的補貼，加快培育一批實用性技術工人和頂尖技能人才，為江油高質量發(fā)展打造一支合格的產(chǎn)業(yè)大軍。
3.夯實民生底板增強群眾“三感”，扎緊織密社會保障網(wǎng)。一是加速推進全民參保計劃，增強群眾幸福感。以基本實現(xiàn)法定人群全覆蓋為目標，健全全民參保信息系統(tǒng)，實施精準擴面。暢通各類保險轉移接續(xù)，不斷優(yōu)化服務機制、提高保障水平。認真做好社保基金和就業(yè)基金的風險防控工作，堅決防止系統(tǒng)性風險。二是穩(wěn)妥推進社保制度改革，增強群眾安全感。穩(wěn)步推進機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革，積極穩(wěn)妥會同稅務部門做好社會保險費征管體制改革，切實按照機構改革部署做好社保、醫(yī)保職能劃分與協(xié)調配合，妥善做好被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險政策調整后的參保安置工作。三是大力實施“江油人社事、最多跑一次”建設，增強群眾獲得感。持續(xù)優(yōu)化便民服務，深入推進群眾滿意的人社公共服務體系建設，重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))平臺標準化建設，打造15分鐘人社服務圈。推進政務服務事項標準化、“社銀一體化”、“綜合柜員制”和人社誠信體系建設，加強窗口隊伍建設，開展業(yè)務技能練兵比武活動，全力疏堵去痛解難，增強群眾獲得感滿意度。四是明顯降低企業(yè)社保繳費負擔，增強企業(yè)發(fā)展信心。按照上級部署，下調城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險單位繳費比例。實施失業(yè)保險技能提升“展翅”行動和援企穩(wěn)崗“護航”行動，繼續(xù)執(zhí)行階段性降低失業(yè)和工傷保險費率政策，確保企業(yè)特別是小微企業(yè)社保繳費負擔有實質性下降，為全市發(fā)展營造良好營商環(huán)境。
4.嚴格依法行政打造陽光仲裁，積極構建和諧穩(wěn)定勞動關系。一是支持服務實體企業(yè)規(guī)范用工。開展政策進企業(yè)、進社區(qū)活動，增強企業(yè)依法用工意識，提高職工依法維權能力。堅持依法行政，依法處理勞動關系矛盾，把勞動關系的建立、運行、監(jiān)督、調處的全過程納入法治化軌道。堅持以調為先，統(tǒng)籌處理好促進企業(yè)發(fā)展和維護職工權益的關系，調動勞動關系主體雙方的積極性、主動性，推動企業(yè)和職工協(xié)商共事、機制共建、效益共創(chuàng)、利益共享。二是加強治欠保支工作。加強日常巡察和專項檢查，認真做好迎接國家、省、綿陽考核工作。在工程建設等重點領域，推動農(nóng)民工工資保證金、專用賬戶、實名制管理、拖欠農(nóng)民工工資“黑名單”等制度落地落實，確保農(nóng)民工工資建賬率、直發(fā)率、按月實名發(fā)放率90%以上，工資保證金、政府項目清償率100%，切實維護農(nóng)民工勞動權益。三是加強勞動人事爭議調解仲裁工作。健全勞動人事爭議多元處理機制，加強調裁審銜接，推進調解仲裁規(guī)范化、標準化、專業(yè)化和信息化建設。
營商環(huán)境總結報告篇七
國家稅務總局xxx市稅務系統(tǒng)按照xxx稅務局和市委、市政府關于優(yōu)化營商環(huán)境的部署要求，以國地稅征管體制改革為契機，以“1+12”的合力，對表對標、迅速行動，扎實做好專項工作部署，進一步優(yōu)化辦稅體驗和稅收營商環(huán)境，成效良好。
一、工作機制突出“優(yōu)”
（一）建立上下級溝通機制。
5月30日，在xxx市召開全市稅務系統(tǒng)優(yōu)化稅收營商環(huán)境暨納稅人滿意度工作會議，傳達了xxx、市會議精神，通報了營商環(huán)境及納稅人滿意度調查情況，講解了營商環(huán)境的評價指標口徑。同時，對優(yōu)化營商環(huán)境工作中的好經(jīng)驗好做法進行交流，對重點工作進行安排與部署，提升全市稅務系統(tǒng)對優(yōu)化稅收營商環(huán)境工作的協(xié)同推進和重視度。
（二）建立長效化督導機制。
制定并下發(fā)《國家稅務總局xxx市稅務局關于優(yōu)化稅收營商環(huán)境工作的實施方案》，繪制優(yōu)化營商環(huán)境工作具體的時間表、任務圖，實時跟蹤落實，確保各項工作開展有條不紊、循序漸。摸底開展“納稅人滿意度調查及稅收營商環(huán)境調查”，遞寄紙質調查問卷3220份，回收有效問卷2728份，有效問卷回收率84.7%，并實地走訪12個縣級稅務機關各2家典型企業(yè)，暗訪全市10所辦稅服務廳，面對面了解納稅人對稅收營商環(huán)境工作的意見建議，排查薄弱環(huán)節(jié)，對標整改調查中存在的不足，穩(wěn)步推進優(yōu)化營商環(huán)境，確保工作成果的長效化。
二、服務舉措突出“新”
（一）增強工作合力，提升辦稅體驗感。
在全市辦稅服務廳設立“征管服務工作室”，選派32名政治素質高、業(yè)務能力強的縣市局業(yè)務骨干入駐，形成辦稅服務廳征收與管理相容、業(yè)務并進，一廳（發(fā)起）受理，為納稅人提供集約化辦稅服務，解決納稅人辦稅過程遇到的“多頭跑、重復跑”問題，提升納稅人辦稅體驗感。
（二）創(chuàng)響特色品牌，實現(xiàn)辦稅便捷化。
在全市29個基層分局（所）全面推行“閩稅通”自助辦稅服務室，在全xxx優(yōu)先創(chuàng)響“閩稅通”品牌，規(guī)定“閩稅通”自助辦稅服務室由相應分局（所）負責管理，安排稅源管理崗人員駐守“閩稅通”自助服務室，并熟練操作自助辦稅終端及電子稅務局辦稅流程，為不熟悉自助辦稅終端設備及電子稅務局操作流程的納稅人現(xiàn)場進行輔導答疑，確保疑惑有人解，并維護自助辦稅服務設備，保障自助辦稅終端設備安全，做到辦稅效率更高、服務質量更優(yōu)，實現(xiàn)納稅人可就近選擇辦稅服務場所，實現(xiàn)辦稅分流。
（三）專項能力提升，提高服務規(guī)范化。
對全市12個基層征收單位和10個辦稅服務廳的680名稅務人員進行納稅服務能力提升培訓，培訓覆蓋率達100%。通過“主題培訓+落地輔導+鞏固提升”模式進行落地整改、現(xiàn)場示范、糾偏、指導和固化；通過服務微觀察回顧，服務體系解讀，話術通關、情景演練等課程“立標準”；從服務環(huán)境、服務意識、服務形象、服務話術、服務流程等多維度中“找問題”，通過廳堂訪談，聽聲于民，收集建議“促提升”；從“四聲服務”到60秒關懷，笑相迎、主動問、及時辦、提醒遞、目相送等多角度規(guī)范辦稅服務言行舉止，全面更新稅務干部服務觀念，提高主動靠前服務意識。
三、宣傳輔導突出“廣”
（一）推出“春風走訪月”活動。
將3月定為“春風走訪月”，開展局領導帶隊的減稅降費走訪宣傳活動，宣傳減稅降費政策，傾聽企業(yè)意見、建議。通過“春風走訪月”活動，全市稅務機關走訪企業(yè)262戶次，共收集意見建議、問題96條，其中現(xiàn)場解決73條，限期內辦結率100%，切實做到快速響應納稅人訴求；將自主設計含減稅降費、辦稅便利等13項指標的春風行動問卷調查表，委托ems快遞公司投放、回收520余份。充分發(fā)揮好“疑點信息反饋機制”和“快速核實機制”效用，對納稅人反映的問題通過市局會商集中辦公第一時間加以研究、解決，形成閉環(huán)處理，查缺補漏，整體提升營商環(huán)境。
（二）開展多形式“納稅人學堂”
通過定期與不定期方式開展培訓，為納稅人提供稅收最新政策解讀，讓納稅人得到正規(guī)、適用、有效的稅法培訓輔導。最大限度方便和服務了納稅人，切實提高納稅人稅法遵從度，構建稅企溝通新平臺。目前，全市已開展電子稅務局基本操作、機關事業(yè)單位社保費申報業(yè)務、小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策、增值稅改革新政解讀等業(yè)務培訓共112期，培訓納稅人近13650人次。其中側重開辦“納稅人流動學堂”三期，分別為xxx衛(wèi)分健委、xxx市第一醫(yī)院、xxx市黨校的中高級人員近300人進行《個人所得稅法》政策解讀，有效幫助參訓人員正確掌握個人所得稅專項附加扣除項目填報，受到全體培訓人員的好評。xxx市稅務局于20xx年8月8月開辦《中國營商環(huán)境指標介紹》課程，暢通與重點企業(yè)和中介服務機構的溝通渠道，針對營商環(huán)境評價指標內容及規(guī)范，對照世界銀行的評價規(guī)則和口徑，精準輔導企業(yè)準確理解營商環(huán)境納稅指標。
四、硬件設備突出“強”
（一）“桌面云”全覆蓋。
在全xxx創(chuàng)新使用“桌面云”服務，20xx年6月實現(xiàn)了全市啟用，利用云計算技術、大數(shù)據(jù)與辦稅、辦公的深度融合，極大地改善了辦稅環(huán)境，提高了管理效能，達到了操作系統(tǒng)全覆蓋、內外網(wǎng)絡全管控，進一步增加系統(tǒng)的流暢度，避免納稅人因操作失誤造成的數(shù)據(jù)丟失，在一定程度上分流了窗口辦稅人員，壓縮了納稅時長。
（二）“自助辦稅管理平臺”試點開發(fā)。
根據(jù)總局下發(fā)的《自助辦稅終端管理辦法》和《國家稅務總局自助辦稅終端業(yè)務規(guī)范》，xxx市稅務局作為全xxx試點單位承接自助辦稅管理平臺的自主開發(fā)，實現(xiàn)自助辦稅功能的統(tǒng)一發(fā)布、自助設備的職能配置和運行監(jiān)控管理，實現(xiàn)自助辦稅統(tǒng)一化和規(guī)范化。目前xxx市稅務局已舉辦三次自助辦稅管理平臺集中辦公，完成自助辦稅終端管理平臺后端業(yè)務需求的撰寫，擬于20xx年9月份進行試點上線運行。
五、落實政策突出“實”
（一）確保稅收紅利應享盡享。
持續(xù)加強各項業(yè)務和技術準備，根據(jù)減稅降費政策在xxx稅務局的統(tǒng)一指導下及時調整金稅三期征管系統(tǒng)，配套升級電子稅務局、自助辦稅終端等，加強征期風險排查與處置，確保納稅人“開好票”、“報好稅”。注重利用科技手段，自主開發(fā)并被xxx稅務局在全xxx推廣上線“減稅降費風險監(jiān)控平臺”，發(fā)現(xiàn)納稅人存在應享未享、不應享而享的，及時預警提示、通知更正。3月份以來，通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)并提示應享受未享受減稅降費優(yōu)惠政策，已有xxx戶次得到糾正，及時為納稅人辦理退稅或抵稅合計xxx萬元。
（二）推行簡易注銷即辦快辦。
嚴格落實《國家稅務總局xxxxxx稅務局關于進一步加強和規(guī)范稅務注銷工作的通知》（閩稅函〔20xx〕107號）要求，著力解決企業(yè)“注銷難”問題，為企業(yè)退出市場提供更加便利化服務，推行稅務注銷分類處理，加強與市場監(jiān)管部門協(xié)同，提高清稅速度。對未辦理過涉稅事宜的或辦理過涉稅事宜但未領用發(fā)票、無欠稅（滯納金）及罰款的免予到稅務機關辦理清稅證明，直接向市場監(jiān)管部門申請辦理注銷登記；對未處于稅務檢查狀態(tài)、無欠稅（滯納金）及罰款、已繳銷增值稅專用發(fā)票及稅控專用設備，且符合條件的納稅人，優(yōu)化即時辦結服務，采取“承諾制”容缺辦理。同時，積極開展企業(yè)注銷政策的宣傳和輔導，設置清稅專窗，簡化稅務注銷辦理的資料和流程，推行“一窗受理、內部流轉、限時辦結、窗口出件”的“套餐式”服務。
（三）深化納稅信用增值效用。
建立覆蓋全市縣區(qū)局上下級聯(lián)動的“銀稅互動”工作格局，與xxx銀行、xxx國際銀行等10余家銀行簽訂“征信互認，銀稅互動”合作框架協(xié)議。深化“銀稅互動”項目的長效機制，通過信用評價，對守信納稅人提供線上線下的融資服務，以信授信，助力解決小微企業(yè)融資難、融資慢的問題，助推民營企業(yè)發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，目前全市已有xxx戶企業(yè)經(jīng)稅務部門推送給銀行已獲批貸款xxx億元。同時，加強與銀行等金融機構的溝通和交流，多面向開拓銀稅合作新領域，積極聯(lián)合部分銀行探索拓展自助服務、委托服務和服務體驗等合作空間。
潤物有聲服務不止。在總結經(jīng)驗、鞏固優(yōu)勢的同時，xxx市稅務局將繼續(xù)堅持問題導向、不斷改進工作，以更積極的態(tài)度、更堅定的決心、更有力的舉措，致力于減輕納稅人辦稅輔導，提升納稅人辦稅體驗。
營商環(huán)境總結報告篇八
一是工作作風不夠實。個別部門內部工作機制不順暢、對工作任務不重視、對工作研究不深入，在抓具體事項落實時，缺乏一抓到底的韌勁，均系是部門工作作風不實的表現(xiàn)。
二是任務要求不夠高。各單位在創(chuàng)新舉措方面思想不解放，存在安于現(xiàn)狀心理，不愿、不想、不敢突破思想和行動上的頑瘴痼疾，能拿得出手的經(jīng)驗案例不多。在申報創(chuàng)建全省營商環(huán)境單項改革先行區(qū)工作中，僅x個單位上報創(chuàng)建事項x項，但因種種原因無一被市直部門認可，xx個創(chuàng)建事項首選和備選均與xx無緣。
三是服務意識不夠強。部分市場主體反映惠企政策宣傳不夠，政策推送精準度不高。有的改革事項大而化之，落實措施僅停留在紙上，效果不理想。當前融資難、融資貴、用工難依然是制約中小微企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題。
營商環(huán)境總結報告篇九
(一)重點任務高效推進。
縣委、縣政府主要領導按月掌握營商環(huán)境重點任務工作落實情況，縣委常委會每季度專題聽取營商環(huán)境推進情況匯報?！秞x縣20xx年優(yōu)化營商環(huán)境重點任務清單》xx項具體舉措均能按時序進度推進，在多輪督查檢查中未發(fā)現(xiàn)因主觀因素導致工作滯后現(xiàn)象。建立“清、減、降”專項行動、落實支持小微企業(yè)降成本若干措施等工作臺賬，堅持按月反饋、按季督辦。
(二)政務服務提速增效。
20xx年x月正式啟用新政務服務中心，xx個部門政務服務事項全量進駐，實現(xiàn)群眾線下辦事只進一扇門“一窗通辦”。聚焦“高效辦成一件事”，創(chuàng)新開展“政務服務局長(主任)體驗月”活動，各部門“一把手”下沉窗口，親自辦理業(yè)務，疏通堵點、難點。建立政務服務工作月考核通報制度，政務服務事項減時限比率達xx%，即辦件占比xx.x%，高頻事項實現(xiàn)即來即辦即走。
(三)聚焦問題狠抓整改。
對照20xx年度營商環(huán)境評價結果，逐項分析失分原因、提出整改措施，推進以評促改，以評促優(yōu)?？h紀委監(jiān)委、“兩辦”督查室、營商辦先后組織開展營商環(huán)境專項督查x次，以政府督查通報形式印發(fā)檢查暴露問題，并按周反饋整改情況。同時，迎接上級營商環(huán)境專項檢查x次，印發(fā)交辦函xx余份。截止目前，各途徑反饋問題除長期堅持外均已整改銷號。
(四)亮點工作可圈可點。
組織縣直各部門申報創(chuàng)建全省優(yōu)化營商環(huán)境單項改革先行區(qū)x項，其中縣公共資源交易中心牽頭的“工程建設領域政府采購工程招標投標免收投標保證金和履約保證金”事項被省營商環(huán)境領導小組確定為先行區(qū)。成立縣營商環(huán)境協(xié)調服務中心，核定事業(yè)編制x名，進一步強化人員力量。整合本級營商環(huán)境投訴渠道，形成“x+x”投訴處理聯(lián)動機制。以單位推薦、網(wǎng)絡報名、公開選聘方式，組建xx人的營商環(huán)境觀察員隊伍，常態(tài)化聽取各階層意見建議。全年在xx強國、xx網(wǎng)、xx日報客戶端、xx網(wǎng)、xx日報等媒體平臺上稿xxx篇，縣級媒體開設營商環(huán)境采訪專欄x期，營造濃厚宣傳氛圍。
營商環(huán)境總結報告篇十
“從選址、落戶，再到注冊，只用了三天時間”。近日來，以“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為題，集中報道人們能聽到各地優(yōu)化營商環(huán)境疾疾的腳步聲。
迎著人民群眾期盼的方向，優(yōu)化營商環(huán)境的改革注定能迎來一片深藍大海。去年底，我省“一件事一次辦”事項目錄“擴容”，新的“一次辦”事項，直抵企業(yè)和群眾更高關注度的訴求。展望未來，我省優(yōu)化營商環(huán)境的改革將向廣度、深度邁出堅實的步子：廣度上，逐步推行跨縣辦理、跨市辦理、跨層聯(lián)辦、全省通辦;深度上，致力于加快實現(xiàn)“一件事一次辦”掌上辦，提升辦理智能化水平，對簡單的“一件事”，一律下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))，實現(xiàn)“就近辦”。
以敬民之心，行簡政之道。我省優(yōu)化營商環(huán)境的改革，始終堅持以企業(yè)和群眾需求為導向，聚焦與市場主體聯(lián)系最緊密、群眾反映最強烈的領域和問題，把辦事的“小窗口”當作改革的“主戰(zhàn)場”，為加速全國經(jīng)濟社會高質量發(fā)展開山辟路。
面對疫情防控這場大戰(zhàn)、大考，良好的營商環(huán)境就是沖抵疫情影響的“防波堤”，是盡快實現(xiàn)生產(chǎn)生活正常秩序的“先手棋”?？箵粢咔槠陂g，全省各地積極推行線上全程辦、預約錯時辦、特事秒批辦、容缺承諾辦、專人輔導辦、主動幫代辦等一系列舉措，為戰(zhàn)“疫”、復產(chǎn)“兩場戰(zhàn)”，疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展“兩手抓”，發(fā)揮出“護航”“加油”的作用。
迎難而上、化危為機，是奮力實現(xiàn)今年經(jīng)濟社會發(fā)展目標任務的方法與路徑。盡快實現(xiàn)復工復產(chǎn)、達產(chǎn)達效，需要廣大企業(yè)弘揚企業(yè)家精神，積極作為、主動出擊，更需要政府職能部門以更優(yōu)的發(fā)展環(huán)境，為企業(yè)輕裝上陣鼓勁解憂。
營商環(huán)境總結報告篇十一
近年來，榆林市住房公積金管理中心深入推進優(yōu)化營商環(huán)境、“放管服”改革和信用體系建設工作，推出一系列舉措，不斷提升公積金服務水平，為全市持續(xù)推進優(yōu)化營商環(huán)境，不斷加強信用體系建設作出了積極貢獻。
該中心成立了優(yōu)化營商環(huán)境工作領導小組和“通繳通取通還”業(yè)務領導小組，制定了《榆林市住房公積金管理中心關于開展“通繳通取通還”業(yè)務工作方案》《榆林市住房公積金管理中心營商環(huán)境投訴舉報處理實施細則（試行）》，明確了工作目標和組織領導，制定了詳細的工作方案和時間表路線圖，為高質量完成優(yōu)化營商環(huán)境工作任務提供了組織保障和制度保障。2020年12月16日，“通繳通取通還”業(yè)務在全市開展，在全省13家管理中心中屬于首例。
為確保優(yōu)化營商環(huán)境各項政策措施件件有落實、事事有回音，該中心積極簡化辦理要件、辦理流程，指定專人按時完成市營商環(huán)境評價與監(jiān)測平臺工作任務進展和信息填報工作，完成工作月報和亮點工作報送工作，確保具體任務按時辦結。建立健全信用評價和“紅”“黑”“灰”分級分類監(jiān)管機制，積極推進“信易批”“信易貸”業(yè)務，將信用等級與可貸額度掛鉤。對信用良好的高端人才、具有高級職稱或處級女性領導干部將公積金貸款年限放款至60歲，進一步強化誠信鼓勵激勵。
該中心網(wǎng)上業(yè)務大廳已實現(xiàn)單位信息變更、繳存業(yè)務全程網(wǎng)上辦理功能，繳存單位可以通過密碼、掃臉和ca證書三種驗證方式登錄住房公積金網(wǎng)上業(yè)務大廳，辦理個人賬戶設立、個人封存、個人啟封、個人賬戶同城轉移、匯繳、補繳、繳存比例調整、繳存基數(shù)調整等業(yè)務，進一步提高了業(yè)務辦理效率與服務質量，使“群眾跑腿”變更為“信息跑路”服務理念落地生根。2020年，全市累計開通住房公積金網(wǎng)上業(yè)務大廳單位3498家，占所有自主繳存單位的72%。
為有效提高優(yōu)化營商環(huán)境相關政策和住房公積金各項業(yè)務的市場主體覆蓋面和知曉率，該中心積極運用官方網(wǎng)站、微信公眾號、手機app等媒體渠道，及時發(fā)布公積金政策調整文件、政策解讀、辦事指南等信息。同時，中心各科室、服務廳、縣市區(qū)管理部在全市范圍內，深入企業(yè)和社區(qū)，開展了住房公積金和優(yōu)化營商環(huán)境相關政策的宣傳活動。
2020年度歸集61.54億元，完成全年目標任務40億元的153.85%；提取42.6億元，完成全年目標任務26億元的163.85%；發(fā)放貸款36.2億元，完成全年貸款任務目標15億元的241.38%；實現(xiàn)增值收益1.5億元，完成年度目標任務1.3億元的115.38%；公積金貸款逾期率為0.65‰，較2019年下降了3個千分點。全市新增住房公積金貸款占全市消費貸款總額的57.4%。中心各項業(yè)務指標均創(chuàng)歷史新高。
營商環(huán)境總結報告篇十二
菏澤市優(yōu)化營商環(huán)境主題系列新聞發(fā)布會第十六場召開，全面介紹我市減稅降費及政府采購工作舉措、進展成效等情況。市財政局黨組副書記、市預算績效評價中心主任許雪忠，市財政局黨組成員、副局長馬勇，市稅務局黨委委員、副局長徐振起介紹有關情況，并回答記者提問。
據(jù)發(fā)布，今年以來，為深入推進“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，貫徹落實好中央和省、市優(yōu)化營商環(huán)境各項安排部署，市財政局和各責任單位協(xié)同配合、統(tǒng)籌推進，狠抓減稅降費領域各項政策任務落實落細，切實為市場主體減負增效。據(jù)統(tǒng)計，截至2022年11月10日，全市累計退稅減稅緩稅降費105.18億元。其中，完成留抵退稅59.81億元，是去年全年退稅總量的2.14倍。有力提振了市場主體發(fā)展信心、激發(fā)了市場主體活力，對促進我市經(jīng)濟社會穩(wěn)定健康發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
小微企業(yè)廣泛受益。我市嚴格落實國家和省級出臺的一系列稅費優(yōu)惠政策，支持小微企業(yè)渡過難關、持續(xù)發(fā)展。一方面，快速退稅，直接增加企業(yè)現(xiàn)金流。4-10月份，全市有2056戶小微企業(yè)獲得留抵退稅，退稅戶數(shù)占到退稅企業(yè)總戶數(shù)的87.68%。另一方面，大幅減稅，有效降低市場主體負擔。免征小規(guī)模納稅人增值稅，加大小型微利企業(yè)所得稅減免力度，將減半征收“六稅兩費”政策范圍由小規(guī)模納稅人擴展到小型微利企業(yè)和個體工商戶，小微企業(yè)“六稅兩費”減免3.84億元，惠及30.13萬戶次。同時，我市在2020-2022年連續(xù)三年免征小規(guī)模納稅人房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅。多項政策集中發(fā)力，有效降低了小微企業(yè)稅費負擔、緩解了資金壓力，進一步增強了生存和發(fā)展能力。重點行業(yè)減負明顯。4-10月份，制造業(yè)等6個行業(yè)的退稅規(guī)模占全部退稅的51.64%，其中，制造業(yè)占比達到29.38%；2022年，還為制造業(yè)中小微企業(yè)緩繳稅費26.84億元。另一方面，聚焦交通物流行業(yè)綜合施策。免征公共交通運輸服務、快遞收派服務增值稅，暫停鐵路、航空運輸企業(yè)預繳增值稅，將交通運輸、倉儲和郵政業(yè)納入全額退稅范圍等。研發(fā)創(chuàng)新增添動力。我市將科技型中小企業(yè)研發(fā)費用加計扣除比例由75%提高至100%，鼓勵企業(yè)加大研發(fā)投入，持續(xù)激發(fā)創(chuàng)新活力。同時，延續(xù)實施高新技術企業(yè)城鎮(zhèn)土地使用稅稅額標準減按50%征收政策。
據(jù)介紹，今年以來，市財政局認真貫徹落實中央和省、市決策部署，持續(xù)深化政府采購制度改革，積極履行監(jiān)管職責，不斷提升服務效能，持續(xù)優(yōu)化政府采購營商環(huán)境。主要開展了以下工作：
圍繞高效便捷，著力提升供應商的“獲得感”。在采購預算環(huán)節(jié)，今年實現(xiàn)了電子化政府采購系統(tǒng)與預算管理一體化系統(tǒng)互聯(lián)互通，從源頭上落實“無預算不采購”的要求。在公開公示環(huán)節(jié)，從2021年5月起，采購人要在發(fā)布采購公告之前，至少提前30日向社會公開采購意向，支持供應商更早、更好的知曉政府采購計劃內容。在采購實施環(huán)節(jié)，不僅取消了政府采購投標保證金，而且不再要求參與政府采購的供應商提供紙質的納稅、社保等證明材料，有效減輕了供應商交易成本。另外，今年推行了評審專家異地在線評審，努力實現(xiàn)零跑腿、零成本、零接觸。在合同簽署環(huán)節(jié)，要求采購人與供應商簽訂合同時間由發(fā)布中標公告后30個工作日壓縮到10個工作日以內。
在合同支付環(huán)節(jié)，實行政府采購預付款制度,要求采購人在合同簽訂生效且具備實施條件后5個工作日內支付預付款。圍繞金融創(chuàng)新，著力解決供應商的融資難題。截至目前，我市累計實現(xiàn)政府采購合同融資12.6億元，惠及企業(yè)83家，有效緩解了供應商資金壓力。在采購人監(jiān)督、評審專家監(jiān)督和代理機構監(jiān)督等方面，圍繞公平公正，著力完善政府采購監(jiān)管機制。另外，今年著力創(chuàng)新政府采購績效管理，制定了市級政府采購項目支出績效評價辦法，對46個單位187個政府采購項目實行績效自評，聘請第三方服務機構開展重點績效評價，查找在采購流程、項目實施、資金使用中的薄弱環(huán)節(jié)，及時糾偏糾錯，努力提升政府采購資金的使用效益。圍繞平臺建設，著力打造政府采購誠信體系。今年，我市在全省率先建立了菏澤市政采信用信息化管理系統(tǒng)，有效實現(xiàn)對政府采購活動事前、事中、事后監(jiān)管。
營商環(huán)境總結報告篇十三
今年以來，開陽縣永溫鎮(zhèn)以強化干部作風建設為抓手，把優(yōu)化提升營商環(huán)境作為招商引資重要舉措，積極開展會商交流和走訪服務活動，切實打造“協(xié)調服務一流、作風建設一流”的一流營商環(huán)境。
建立地企聯(lián)席制度，服務企業(yè)“零距離”。建立《永溫鎮(zhèn)地企聯(lián)席服務制度》，明確黨政領導、職能部門在服務地方企業(yè)上的職責，由黨政領導“一對一”包保轄區(qū)內10個重點企業(yè)，常態(tài)化開展入企服務，破解營商環(huán)境建設中的痛點、難點問題，不斷增強企業(yè)信任度、滿意度和認可度。每月召開地企座談會，組織轄區(qū)開陽化工、神美科技、同輝氣體等企業(yè)主要負責人，交流企業(yè)近期生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等情況，分析研判企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)的'新情況、新問題，逐一制定解決措施，推動各類黨群資源、社會資源和企業(yè)之間形成良性互動。共召開地企聯(lián)席會8次，轄區(qū)20余個企業(yè)負責人參會，分析研判相關議題41條。
開展企業(yè)大走訪活動，貼心服務“送上門”。認真貫徹落實“貴人服務”理念，干部職工按照分片包保企業(yè)制度開展企業(yè)走訪，全面摸清企業(yè)經(jīng)營類別、生產(chǎn)狀態(tài)等情況，詳細了解企業(yè)在疫情防控、生產(chǎn)經(jīng)營、商品銷售、政策支持等方面遇到的難題，積極溝通協(xié)調相關部門為企業(yè)解決水、電、氣、訊等方面的需求，把企業(yè)前來“提問題”變?yōu)檎鲃印八痛鸢浮?。積極開展惠企政策宣傳推廣，向轄區(qū)各類市場主體宣傳助企紓困政策、“貴人服務”品牌、“貴商易”app和促銷費相關活動，并協(xié)助企業(yè)下載安裝“貴商易”app，講解“找政策、找政府、找市場、找服務、找人才、找資金”六大板塊功能，幫助企業(yè)了解吃透政策、用好用足政策。截至目前，已累計走訪轄區(qū)企業(yè)361家，遍訪率達100%，均建立一戶一檔，協(xié)助企業(yè)下載“貴商易”app270余次，發(fā)放惠企宣傳資料400余份。
強化服務意識，打出服務“組合拳”。嚴格落實“疫情要防住，經(jīng)濟要穩(wěn)住，發(fā)展要安全”重大要求，通過領導帶隊、聯(lián)合巡查、常態(tài)化巡檢等方式，深入企業(yè)生產(chǎn)一線和項目建設現(xiàn)場開展安全生產(chǎn)大檢查，針對發(fā)現(xiàn)的問題實行現(xiàn)場指導、限期整改、整改銷號，牢牢守住安全生產(chǎn)和綠色發(fā)展兩條底線，共建安全、綠色工業(yè)園區(qū)。堅持“方便企業(yè)、服務員工”理念，疫情期間，就近設置2個核酸采樣點，方便企業(yè)員工核酸檢測，主動上前詢問幫助企業(yè)復工復產(chǎn)。圍繞影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重大問題，深入推進“放管服”改革，從項目簽約、落地、建成到投產(chǎn)，堅決做到“一站式”服務、“保姆式”呵護、“一網(wǎng)通”辦理、“一個電話”辦好，以良好的環(huán)境和優(yōu)質服務，助力企業(yè)加快發(fā)展，全力推動營商環(huán)境水平優(yōu)化提升。截至目前，共出動檢查人員230人次，開展企業(yè)安全檢查290余家次，為6家企業(yè)解決生產(chǎn)用水問題，為2家企業(yè)解決招工難題。
營商環(huán)境總結報告篇十四
臨沂市稅務局堅守“監(jiān)督的再監(jiān)督”職責定位，聚焦營商環(huán)境“中梗阻”和納稅人繳費人“急難愁盼”問題，圍繞涉稅服務、優(yōu)惠政策落實等重點工作，深入開展優(yōu)化稅收營商環(huán)境專責監(jiān)督，充分發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進完善發(fā)展作用，監(jiān)督推動稅收營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
一是抓學習領會，強化思想認識。充分利用黨委會、黨委理論學習中心組學習和廉政自省日等時機，組織人員學習稅務總局、省局新的組合式稅費支持政策情況監(jiān)督工作要求和臨沂市紀委監(jiān)委20xx年優(yōu)化營商環(huán)境專項監(jiān)督、商貿(mào)物流首善戰(zhàn)略專項監(jiān)督等內容和要求，傳達學習省、市兩級紀委“企業(yè)評部門”工作實施方案和省局有關要求，研究落實舉措，明確責任分工，持續(xù)強化思想認識，營造“構建親清政商關系、優(yōu)化稅收營商環(huán)境”的氛圍。
二是抓問題整改，強化服務理念。貫徹落實各級關于優(yōu)化營商環(huán)境的整體部署，把解決納稅人、繳費人關注的實際問題作為突破口，推進精準專責監(jiān)督。針對個別企業(yè)負責人反映的不熟悉留抵退稅政策、不清楚退稅金額等線索，深入企業(yè)中間發(fā)現(xiàn)問題，督促各稅源管理單位改進工作方法。對市紀委反饋的優(yōu)化營商環(huán)境方面問題，督促全局干部職工從思想認識、規(guī)范執(zhí)法、服務態(tài)度、行為方式等方面進行對照檢視排查，不斷強化“以納稅人繳費人為中心”的服務理念，著力提升服務質效。
三是抓警示教育，強化規(guī)范執(zhí)法。堅持每月廉政自省日、每季度警示教育，開展黨紀法規(guī)學習、典型案例剖析等活動，持續(xù)學習各級紀律規(guī)矩和監(jiān)督工作要求。觀看警示教育片《零容忍》《隕落的'青春》《一念之間》《初心泯滅的代價》及全市作風教育整頓警示教育片。尤其對各級通報的優(yōu)化營商環(huán)境典型案例，抓好以案明紀、以案促改、以案促治，深刻剖析存在問題，推動稅務干部職工明紀律、知敬畏、守規(guī)矩，積極踐行“忠誠擔當、崇法守紀、興稅強國”中國稅務精神，不斷強化廉潔從稅、規(guī)范執(zhí)法理念。
四是抓建章立制，強化落實力度。研究制定紀檢專責監(jiān)督下沉實施方案，成立監(jiān)督檢查小組。走進辦稅服務廳隨機對納稅人繳費人進行優(yōu)化稅收營商環(huán)境紀檢專責監(jiān)督調查問卷，下沉走訪企業(yè)進行座談，對稅務干部職工稅收執(zhí)法、納稅服務、稅收優(yōu)惠政策落實和紀律作風等情況開展常態(tài)化監(jiān)督。堅持“四個有人管”理念，開展每月紀律作風問題風險排查，及時發(fā)現(xiàn)優(yōu)化稅收營商環(huán)境中存在的問題，針對性制定整改措施。實行派駐監(jiān)督機制，在各稅源管理單位設立派駐紀檢員，實現(xiàn)對優(yōu)化稅收營商環(huán)境問題的一線監(jiān)督、前沿監(jiān)督和全過程監(jiān)督。
營商環(huán)境總結報告篇十五
近年來，州公積金中心認真貫徹國務院、省、州關于優(yōu)化營商環(huán)境，推進簡政放權、放管結合優(yōu)化服務的部署，緊跟經(jīng)濟發(fā)展新形勢、新常態(tài)、新要求，緊貼群眾所想所求，從“便民、廉潔、高效”入手，大力推行住房公積金“放管服”改革，增強政策惠企實效，提升政務服務水平，優(yōu)化營商環(huán)境。
在切實抓好“高層次人”“二孩”和“三孩”家庭購房支持政策的基礎上，圍繞職工購買144m2以下普通商品房的資金需求，結合當前我州住房公積金存貸比低于85%的現(xiàn)狀，執(zhí)行1.2的流動調節(jié)系數(shù)，將住房公積金貸款最高貸款額度上浮至單職工42萬元、雙職工72萬元，確保貸款額度與我州經(jīng)濟發(fā)展水平、房地產(chǎn)市場價格相適應。職工購買、建造首套自住住房的，最低首付款比例由30%降至20%；職工購買、建造第二套改善型自住住房的，最低首付款比例為30%。子女在楚雄州內購買首套住房可提取雙方父母住房公積金，擴大剛需購房提取使用范圍，并積極推行公積金異地貸款業(yè)務。1-6月，共發(fā)放貸款1005筆3.45億元，貸款金額較去年同期增長12.9%，其中：發(fā)放異地貸款61筆2005.90萬元。
實行住房公積金繳存登記便利化。推進企業(yè)開辦和公積金繳存登記一窗通辦，制定“企業(yè)（單位）開戶快辦”措施，對符合條件的企業(yè)設立登記“即報即辦”，同時落實新辦企業(yè)提醒制度和按月繳存制度推進催建催繳常態(tài)化，向2115家新開辦企業(yè)發(fā)出繳存住房公積金提醒函，對2家企業(yè)發(fā)出限期整改通知書，受理辦結因企業(yè)未依法履行繳存義務的群眾信訪件31件。制定公積金提取、貸款規(guī)范化清單，實施“凡是沒有法律法規(guī)依據(jù)的證明一律取消”行動，編制完成提取、貸款、繳存業(yè)務簡介，做到清單之外無證明，材料齊全即時辦結。全州10縣市管理部貸款業(yè)務15個工作日辦結；二手房貸款辦妥抵押登記手續(xù)后2個工作日內完成貸款發(fā)放。個人公積金信息查詢、出具繳存使用證明、異地轉移接續(xù)等8個業(yè)務實現(xiàn)“跨省通辦”。同時改革全州機構業(yè)務管理模式，實現(xiàn)州內住房公積金提取“跨機構通辦”，1-6月，共為145名繳存職工辦理跨機構提取業(yè)務。允許職工自主選擇貸款擔保方式和還款方式。實行首違不罰，自我糾錯人性化管理，支持地方政府處置樓盤復工復產(chǎn)，妥善解決購房職工合理貸款需求。協(xié)調解決楚雄“萬湖東城”、武定“君潤城項目”“獅山大道二期（棚戶區(qū)）改造項目”3個項目住房公積金按揭貸款合作準入問題。
主動服務疫情防控，出臺《楚雄州住房公積金管理中心關于實施住房公積金階段性支持政策的通知》，在住房公積金階段性支持政策執(zhí)行期間，對經(jīng)認定不能正常償還公積金貸款的繳存職工，不計罰息、不作逾期處理。實施企業(yè)申請降低繳存比例或緩繳限時辦結，對已申請緩繳住房公積金的企業(yè)職工，在緩繳期間，可正常辦理提取和貸款業(yè)務。將租賃住房提取公積金額度提高至1.4萬元。上半年，審批申請緩繳單位4家，職工325人，為企業(yè)減負42.5萬元。
積極向各繳存單位、繳存職工推廣使用住房公積金網(wǎng)上業(yè)務大廳、一部手機辦事通-我的公積金，微信公眾號、手機app和門戶網(wǎng)站等信息化平臺網(wǎng)上辦理業(yè)務。截至6月30日，累計使用微信公眾號辦理業(yè)務307萬次，使用楚雄公積金app辦理業(yè)務19.2萬次；網(wǎng)上辦事大廳辦理業(yè)務85.2萬次；使用“一部手機辦事通——我的公積金”查詢辦理104萬次，極大方便了繳存單位和職工，顯著促進市場主體良性健康發(fā)展。
營商環(huán)境總結報告篇一
為了持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，維護市場主體合法權益，按照市、區(qū)兩級工作要求，以做實做優(yōu)金山區(qū)社會投資項目審批審查中心為突破點，全面推行金山區(qū)“綜合窗口”改革，擴大改革覆蓋面、提升政策落實度、加快事項辦理速度，現(xiàn)將有關情況匯報如下：
(一)“一網(wǎng)通辦”平臺辦理情況。
2019年度-2020年上半年，我委共辦結施工許可證217張，平均辦理時間1.8個工作日，較法定時限提速40%;辦結竣工驗收備案證書95張，涉及單體348個，平均辦理時間1.2個工作日，提速60%;完成建設工程設計、勘察、施工、監(jiān)理招投標備案228個項目(標段)，平均辦理時間3個工作日，提速40%;審批建設工程初步設計66件，平均辦理時間15個工作日，提速25%。全部通過“一網(wǎng)通辦”平臺關聯(lián)市住建委模塊進行辦理。
(二)審批審查中心一站式服務。
1.完善區(qū)審批審查中心管理機制。區(qū)工程建設項目審批制度改革工作領導小組制定發(fā)布了《金山區(qū)建設工程綜合窗口(區(qū)審批審查中心)實施方案》，12個單位的24項審批服務事項入駐，劃分確定“設計方案、施工許可、竣工驗收、市政接入”四階段牽頭受理機制。10家常駐單位12名工作人員集中于區(qū)行政服務中心后臺辦公，前臺統(tǒng)一一個窗口集中受理所有事項。形成了值班長制度、日常評價機制，并將區(qū)審批審查中心運行情況納入各單位“一網(wǎng)通辦和營商環(huán)境”年度績效考核。
2.推進“一站式”施工許可。區(qū)建管委一口牽頭受理施工許可階段，包括區(qū)規(guī)劃資源局負責的規(guī)劃許可、施工圖審查機構負責的施工圖審查及區(qū)建管委負責的施工許可三個環(huán)節(jié)。各單位通過“聯(lián)審平臺”網(wǎng)上同步辦理，一口發(fā)證，大大減少審批辦理時間。2020年共辦結一站式施工許可52件。
3.推進“一站式”竣工驗收。綜合竣工驗收階段根據(jù)不同風險等級制定了差異化的驗收流程，分別為低風險項目和非低風險項目，企業(yè)通過區(qū)審批審查中心綜合窗口一站式申請竣工驗收，區(qū)建管委牽頭統(tǒng)一受理并組織現(xiàn)場驗收。低風險項目僅區(qū)建管委和區(qū)規(guī)劃資源局兩個部門現(xiàn)場查看，且竣工驗收和不動產(chǎn)登記可以同時進行，最大程度提高了企業(yè)的便利度。2020年牽頭辦結竣工驗收44件，其中低風險項目15個。
(三)風險分級分類審批和監(jiān)管。
1.優(yōu)化低風險項目前期審批和竣工驗收審批環(huán)節(jié)。一是落實免審圖工作，共7個項目免于施工圖審查，改為承諾后事后監(jiān)管。二是落實費用減免工作，對5個項目進行勘察費用補貼共15.81萬元。三是不動產(chǎn)登記合并入竣工驗收階段，與區(qū)稅務局、規(guī)劃資源局進行研究試點，房屋測繪和稅務工作提前介入，與現(xiàn)場驗收同步并聯(lián)進行。
2.現(xiàn)場監(jiān)管分級分類。2020年共新受監(jiān)低風險項目5個(其中低風險工業(yè)項目4個)、中風險項目1個、高風險項目22個，進行聯(lián)合檢查3次。區(qū)建管委嚴格按上海市住房和城鄉(xiāng)建設管理委員會“關于進一步優(yōu)化本市建筑工程質量安全監(jiān)督和綜合竣工驗收管理工作的通知”要求對我區(qū)建筑工程質量安全根據(jù)工程風險等級實施差別化管理，按照工程風險等級監(jiān)督檢查標準規(guī)定的檢查頻次和檢查節(jié)點實施建筑工程質量安全監(jiān)督。
3.重點優(yōu)化低風險項目過程監(jiān)管和竣工驗收現(xiàn)場工作。一是全面取消了低風險項目質量安全首次監(jiān)督會議，在施工許可節(jié)點采取網(wǎng)上告知形式將工程質量安全監(jiān)督事項以及要求告知建設單位。二是嚴格執(zhí)行低風險項目施工過程監(jiān)督檢查次數(shù)1次的規(guī)定，對低風險項目實施施工過程一次聯(lián)合檢查，組織區(qū)規(guī)劃資源局、區(qū)水務局以及自來水公司對4個已結構封頂?shù)牡惋L險項目進行工程質量、規(guī)劃、供排水接入的統(tǒng)一現(xiàn)場檢查，減少對現(xiàn)場的多次打擾。三是對低風險項目實施區(qū)建管委、區(qū)規(guī)劃資源局2個部門現(xiàn)場驗收，其他部門簡化為事中事后檢查，共辦結5個低風險項目竣工驗收。
(四)互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管工作。
雙隨機一公開監(jiān)管。我委共完成了15個監(jiān)管事項與市級部門對應，計劃通過區(qū)互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管平臺開展本部門的8項“雙隨機、一公開”檢查、3項跨部門“雙隨機、一公開”聯(lián)合檢查。目前已完成4次本部門“雙隨機、一公開”檢查。在市級部門統(tǒng)一安排下，共完成各條線2020年歷史監(jiān)管數(shù)據(jù)錄入341條，其中燃氣100條、安質監(jiān)99條、資質51條、消防42條、招投標20條、項目19條、地下空間10條。
(一)綜合竣工驗收協(xié)調問題。在非低風險項目綜合竣工驗收辦理過程中，原則不允許任何專業(yè)驗收部門單獨進行現(xiàn)場查看，區(qū)建管委需要與近10個單位協(xié)調現(xiàn)場驗收時間。偶爾會遇到各單位經(jīng)辦人員確實存在困難無法共同參加的情況，現(xiàn)場驗收時間需往后延遲，需花費大量精力進行驗收協(xié)調工作，也一定程度上影響了辦結時限。
(二)“驗登合一”工作難點。在按照改革政策要求實行“驗登合一”的過程中，區(qū)建管委已聯(lián)合區(qū)稅務局、區(qū)確權中心在全市范圍內率先試點完成了2個項目的“登驗合一”工作。目前只能做到區(qū)確權中心容缺受理竣工驗收備案證書，企業(yè)分別提交材料，登記部門和驗收部門同步審批，等竣工驗收備案證書發(fā)放后，再做產(chǎn)權登記。主要問題是區(qū)稅務局和區(qū)確權中心相關工作和收件清單未納入“聯(lián)審平臺”，且未納入綜合窗口辦理，在線上和線下均存在實現(xiàn)一站式辦理的困難。
(一)繼續(xù)做實做強區(qū)審批審查中心。繼續(xù)加強對區(qū)審批審查中心的日常管理和制度建設。通過優(yōu)化完善區(qū)級管理制度，一方面要按照最新最優(yōu)的審批政策服務轄區(qū)內的建設工程項目，另一方面要積極嘗試新做法、新思路，為全市優(yōu)化營商環(huán)境改革提供樣本、案例。
(二)優(yōu)化告知承諾事后監(jiān)管。在優(yōu)化前期審批和驗收過程中，實行了告知承諾制、容缺制等簡易審批手段，后續(xù)的工作重點應當放在事中事后監(jiān)管，以提高工程質量、杜絕安全隱患。建議市級部門進一步完善事中事后監(jiān)管制度，形成閉環(huán)管理。
(三)“聯(lián)審平臺”方案征詢不斷優(yōu)化。發(fā)揮“聯(lián)審平臺”信息共享程度較高，建設單位和設計單位溝通效率高的優(yōu)勢，區(qū)建管委聯(lián)合規(guī)劃資源局共同制定了《關于優(yōu)化“聯(lián)審平臺”設計方案征詢階段工作機制的方案》。將社會投資類項目或前期申報條件成熟的政府投資類項目統(tǒng)一納入“聯(lián)審平臺”工程建設許可(設計方案)階段，征詢完成后直接進行項目批復。并為區(qū)投促辦、應急管理局、區(qū)經(jīng)委、房管局、供電公司增設征詢部門賬號，便于化工企業(yè)、房產(chǎn)項目、商業(yè)項目擴大征詢范圍。
(四)組織開展集中培訓。市級政策出臺實施后，已初見成效，通過線上交流的方式，已溝通解決了很多緊迫的問題。下階段，建議市級部門組織召開集中培訓和答疑，對業(yè)務操作中存在的重點問題和解釋口徑進行集中說明，并邀請工作成效顯著的區(qū)分享交流經(jīng)驗，以助其他區(qū)進行借鑒研究，共同進步。
(一)施工許可。
上海威翊實業(yè)有限公司“金地威新金山智造園項目”，從企業(yè)簽訂土地出讓合同到取得施工許可證，僅用了一周時間。
主要措施：一是項目方準備充分，比如針對耗時較長的審圖環(huán)節(jié)，提前咨詢了審圖公司，減少了后續(xù)圖紙修改的時間。另一方面，區(qū)社會投資項目審批審查中心也發(fā)揮了作用，規(guī)劃、建管等部門派駐專人集中辦公，授權到位，進一步集中審批資源，釋放工作效能，減少審批時間。對項目進行并聯(lián)審批，極大提高了審批效率。
實施效果：5月19日簽訂土地出讓合同，5月20日上午完成土地出讓金支付、用地手續(xù)申報，5月20日下午取得用地規(guī)劃許可證，5月20-22日完成聯(lián)審平臺申報并進行審圖，5月22日完成第一部分審圖結果錄入，5月25日上午完成第二部分審圖結果錄入，5月25日下午完成第一部分規(guī)劃許可證審批錄入，5月26日上午完成第一部分施工許可證核發(fā)、第二部分規(guī)劃許可證審批錄入，5月26日下午完成第二部分施工許可證核發(fā)。僅用一周時間，通過“一網(wǎng)通辦”取得了《土地出讓合同》、《用地規(guī)劃許可證》、《施工圖審圖合格證》、《工程規(guī)劃許可證》、《施工許可證》，為企業(yè)早日開工提供了強有力的保障。
(二)綜合竣工驗收。
上海合全藥業(yè)股份有限公司“全球研發(fā)中心及配套項目”，申請開展分期竣工驗收，我委根據(jù)“滬府規(guī)﹝2020﹞16號”文件精神，組織各部門開展重大產(chǎn)業(yè)項目分期竣工驗收。
主要措施：政府部門通過告知承諾方式，先行完成項目中部門單體建筑的竣工驗收。
實施效果：金山區(qū)社會投資項目審批審查中心組織區(qū)建管委、區(qū)規(guī)劃資源局、區(qū)衛(wèi)健委對項目“樣品生產(chǎn)中心”單體進行工程質量安全、消防、規(guī)劃資源和衛(wèi)生驗收后，告知其他驗收部門強化事中事后監(jiān)管。通過分期驗收，該項目中“樣品生產(chǎn)中心”單體得以先行完成竣工驗收，可以盡快投入使用;通過事中事后監(jiān)管，在項目末期驗收時，所有驗收部門再行對所有驗收事項進行核驗。該項目為金山區(qū)疫情期間首個開工的區(qū)重大產(chǎn)業(yè)項目，其中的“樣品生產(chǎn)中心”也是金山區(qū)首個分期竣工驗收達到投入使用標準的單體。金山區(qū)審批審查中心全面落實市級政策，優(yōu)化了項目竣工驗收流程，支持具備驗收條件的單體建筑盡快投入使用，克服疫情影響，加快企業(yè)投產(chǎn)速度，促進企業(yè)早日產(chǎn)生經(jīng)濟效益。
2023優(yōu)化營商環(huán)境方案。
優(yōu)化營商環(huán)境五個措施。
營商環(huán)境總結報告篇二
各位領導：
一、簡政放權落實改革情況。
自20×年×月×日全面推開商事登記制度改革以來，我局認真按照國、省、市上級部門的統(tǒng)一部署，相繼推進注冊資本認繳制、改革年度檢驗制、簡化住所登記手續(xù)、實行“先照后證”、“三證合一、一照一碼”、“實行38證合一”等一系列改革措施，放寬工商登記條件，激發(fā)市場主體活力，為各類市場主體健康發(fā)展營造寬松便捷的準入環(huán)境，從20×年以來我局繼續(xù)深化“放管服”改革。
一是深化便利化改革。對接國省市統(tǒng)一部署，我局積極協(xié)調區(qū)局相關部門全面推行“證照分離”和“多證合一”改革。對國務院第一批×項涉企審批事項我局按照“證照分離”改革確定的四種方式有序實施。全面執(zhí)行全市“三十八證合一”登記，實行“一套表格，一口辦理”。
二是認真執(zhí)行進一步壓縮企業(yè)開辦時限。我局持續(xù)壓縮企業(yè)開辦時間，20×年底將全區(qū)范圍內企業(yè)開辦時間從十五、六天壓減至五個工作日，同時積極運用四川省企業(yè)開辦“一窗通”平臺，目前我們采取的是線下窗口辦理和力推線上使用“一窗通”平臺。將企業(yè)開辦的×個環(huán)節(jié)壓減到企業(yè)登記、印章刻制、申領發(fā)票×個環(huán)節(jié)。按照上級要求正準備在保證質量前提下進一步壓減至3個工作日。
三是認真執(zhí)行市場主體注銷便利化改革。按照上級要求從20×年4月1日起，我區(qū)企業(yè)可以通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)在線辦理清算組成員備案和免費發(fā)布債權人公告，企業(yè)注銷時，我局窗口不再收取清算組成員備案通知書和報紙公告樣章等材料。通過對長期停業(yè)未經(jīng)營企業(yè)的清理，落實了“寬進嚴管”的要求，建立了“僵尸企業(yè)”強制退出機制，督促企業(yè)履行法定義務。通過清理工作，喚醒了一批，規(guī)范了一批，注銷一批、吊銷了一批，引導了企業(yè)誠信經(jīng)營，凈化了市場環(huán)境。
四是深化名稱登記制度改革。在全區(qū)全面推行了企業(yè)名稱自主申報，按照省、市局部署，除涉及前置審批事項的企業(yè)名稱核準或者總局、省局核準的企業(yè)名稱外，全部實行企業(yè)名稱自主申報。
五是開展了企業(yè)登記實名身份認證。20×年×月起在全區(qū)開展線下實名登記，企業(yè)只需進行一次身份認證，即可在政務服務平臺上辦理各種政務服務事項，有效的防范了冒用他人身份信息進行虛假工商登記注冊行為。
六是動態(tài)調整權力責任清單。去年，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一安排部署，我局對《行政權力責任清單》進行了清理和調整。經(jīng)清理，我局行政權力事項共計×項，其中，行政許可×項，行政處罰×項，行政強制×項，行政確認×項，行政裁決×項，行政檢查×項，行政獎勵×項，其他行政權力×項。按照要求上報后，由區(qū)政府對外進行了統(tǒng)一公示。
二、放管結合工作開展情況。
在放寬市場主體準入管制的前提下，按照國省市的要求，我們進一步加強對市場主體的監(jiān)督管理，依法維護市場秩序。通過“雙告知、一承諾”、“市場主體信用信息公示”、“雙隨機、一公開”、“企業(yè)信用信息共享平臺”的建立使用等工作。在實行“先照后證”的基礎上，進一步加強“事中事后監(jiān)管”。
一是加快實施了“雙隨機、一公開”監(jiān)管改革工作。為強化市場監(jiān)管，規(guī)范事中事后監(jiān)管行為，我局根據(jù)《×市×區(qū)推廣隨機抽查規(guī)范事中事后監(jiān)管實施方案》、《×區(qū)各部門隨機抽查事項清單》確定的×大項、×小項項隨機抽查事項，及全區(qū)系統(tǒng)企業(yè)抽查工作“六統(tǒng)一”標準，開展“雙隨機一公開”抽查工作。同時我們制定《×區(qū)市場監(jiān)督管理局隨機抽查事項清單》;健全抽查執(zhí)法人員名錄庫;按照抽查工作分工，各負其責，抽查工作結束后，及時將企業(yè)抽查結果錄入企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)。
二是實時開展專項整治，確保對重點商品和市場的監(jiān)管。我們認真組織開展“春雷行動20×”暨知識產(chǎn)權保護執(zhí)法行動，共檢查市場、商場、賓館、酒店等人員密集場所×個次，搗毀制假窩點1處，牽頭和協(xié)助開展行政指導和行政約談×次。通過“摸、商、打、治”“四字法”工作舉措既全面打擊市場各類違法違規(guī)行為，又靶向查辦了“大要案和典型案”，工作成效較為明顯。共查辦各類違法案件達×件。其中萬元以上案件×件，×萬至×萬元以上案件1件，×萬以上案件×件，個案最高處罰額度×萬余元。查處涉及疫情防控案件×件，涉案口罩×萬余只，移交公安機關刑事打擊×件。
三、優(yōu)化服務情況。
一是深入推進簡政放權。疫情期間，涉及行政審批，一律放寬政策到位。全程實施行政許可“網(wǎng)上辦”、“零見面”服務，開通綠色通道，放寬審批條件，簡化審批流程，全力優(yōu)化食品生產(chǎn)經(jīng)營、特種設備、工業(yè)產(chǎn)品行政許可服務措施，延長已經(jīng)到期的相關許可期限，為×實現(xiàn)“飽和”式復工復業(yè)創(chuàng)造了條件。截至×月×日，×共登記市場主體×戶，其中各類企業(yè)×戶，個體工商戶×戶，農(nóng)民專業(yè)合作社×戶，市場主體總量位居全市第一。實現(xiàn)企業(yè)新增注冊資金×萬元;農(nóng)民專業(yè)合作社新增注冊資金×萬元;個體工商戶新增注冊資金×萬元。開展了“進一步優(yōu)化營商環(huán)境提升社會滿意度”活動。
二是規(guī)范了窗口建設。通過強化了業(yè)務學習，強化工作責任等措施，我們優(yōu)化了登記流程，實現(xiàn)了辦照提速，按照企業(yè)辦照“零見面”、“最多跑一次”、“三天辦結”的要求，提出“最多跑一次”的登記事項、“三天辦結”的登記事項，為了力促涉企事項登記“零見面”我們從去年以來積極開展了全程電子化登記工作。依托全省企業(yè)全程電子化系統(tǒng)進行登記，進一步提升市場主體線上辦理體驗感。
三是開展“政銀合作”。全面實現(xiàn)“就近辦、一次辦、多點辦”我局通過省局批準的工商銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設銀行、郵儲銀行在我轄區(qū)的網(wǎng)點，力促企業(yè)按自愿的原則為申請人無償提供企業(yè)全程電子化登記管理系統(tǒng)中所有登記業(yè)務的導辦及咨詢服務。四是開展工商質進萬企活動。去年底提出了優(yōu)化政策環(huán)境、優(yōu)化政務環(huán)境、優(yōu)化服務環(huán)境、優(yōu)化法治環(huán)境、優(yōu)化人文環(huán)境的要求，開展了“工質進萬企問計放管服”活動，以“問計與企、服務于企”為途徑，以“講精神、送政策、解難題、建機制”為主要內容，組織干部職工深入企業(yè)，聽取“放管服”改革意見幫助解決企業(yè)存在的困難和問題。同時我們?yōu)榱耸馆爡^(qū)企業(yè)能夠健康持續(xù)的發(fā)展幫助×戶企業(yè)建立了現(xiàn)代企業(yè)制度。
營商環(huán)境總結報告篇三
一是完善交通基礎設施建設。持續(xù)推進xx至xx324線xx段改擴建為城市道路項目建設，該項目對于緩解xx城區(qū)交通壓力，改善城市對外形象具有重大作用。我局不斷加強統(tǒng)籌協(xié)調，按照今年實施、明年竣工的要求，明確時限、倒排工期，確保按時完成建設任務。同時，服務好xx城區(qū)至石卡產(chǎn)業(yè)園一級路、根竹至平天山林場二級路、居仕至樟木三級路和精準扶貧道路等項目建設，為優(yōu)化我區(qū)營商環(huán)境保駕護航。
二是規(guī)范交通執(zhí)法行為。推行交通路政執(zhí)法權力清單制度，實行陽光執(zhí)法，依法向社會公開法規(guī)依據(jù)、工作程序、處罰標準、處罰結果等相關內容，確保執(zhí)法對象享有“知情權”；加強對行政執(zhí)法的監(jiān)督檢查，監(jiān)督行政執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，并自覺接受執(zhí)法對象和社會公眾監(jiān)督。
三是提升交通窗口服務水平。在區(qū)政務服務大廳交通服務窗口推行“首問負責制”、“限時辦結制”、“一次性告知制”等辦理制度，簡化辦理流程，實現(xiàn)“一站式”服務，真正做到方便企業(yè)、群眾辦事。窗口工作人員著裝上崗、使用規(guī)范文明用語，加強業(yè)務培訓，不斷提高工作效率和服務水平。
四是加強水上交通安全監(jiān)管。持續(xù)加強對全區(qū)11個渡口碼頭的監(jiān)督和管理，加強對乘船人員的培訓教育，不斷提升服務水平和行業(yè)形象。xx渡口被評為20xx年xx“安全便捷文明”示范渡。
1、公路建設養(yǎng)護資金缺口大。公路建設方面，安防工程、窄路加寬等項目要求區(qū)本級配套資金都較多，尤其是鄉(xiāng)道安防工程，本級配套占大部分，上級才補助30%，區(qū)本級需配套70%，我區(qū)財政困難，配套資金不到位，工作確實難以開展。公路養(yǎng)護方面，形勢嚴峻，任務繁重，大量重型汽車駛入農(nóng)村公路，造成路面損壞嚴重，同時管養(yǎng)里程不斷增加，而養(yǎng)護資金沒有相應增加，造成公路養(yǎng)護壓力增大；農(nóng)村公路日常養(yǎng)護、大中修和水毀等緊急情況投入大，資金難跟上。
2、我局目前還沒有交通運輸職能，對運輸企業(yè)的服務工作不便開展。
xx區(qū)交通局。
20xx年xx月xx日。
營商環(huán)境總結報告篇四
(一)任務清單落地提質。
結合省市營商環(huán)境工作部署，按照清單化、條目化、節(jié)點化要求，研究制定《xx縣優(yōu)化營商環(huán)境20xx年重點任務清單》。督促各牽頭單位主動認領任務，抓緊制定涉及事項貫徹落實具體實施方案，加強對上銜接，結合本部門改革實際進一步明確任務書、時間表、路線圖，壓實各方責任，確保工作任務按時序推進。繼續(xù)將營商環(huán)境建設納入縣直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度綜合目標管理考核，實行硬帳硬結。
(二)惠企舉措落實提效。
縱深推進百名干部進百企活動，圍繞宣傳惠企政策、收集企業(yè)訴求、幫助企業(yè)紓困解難、提振企業(yè)發(fā)展信心等內容，深入開展走訪服務，對發(fā)現(xiàn)的問題及企業(yè)合理訴求，建立任務清單，跟蹤推進解決，著力構建“親清”政商關系。充分運用“報刊、網(wǎng)、微、端”等載體，多形式、多渠道、全方位開展優(yōu)化營商環(huán)境政策宣傳解讀，并采取精準推送、“免申即享”等措施，提高政策知曉率和執(zhí)行面，不折不扣落實涉企降稅減費各項政策。
(三)審批流程再造提速。
探索大廳全量業(yè)務“一窗通辦”，力爭20xx年底前實現(xiàn)所有進駐大廳業(yè)務“平行受理、一窗通辦、統(tǒng)一出件”。繼續(xù)對標先進地區(qū)，以實現(xiàn)我縣政務服務事項最少、申請材料最簡、一事聯(lián)辦流程最優(yōu)、跨區(qū)通辦機制最暢為目標，深入推進“四減”。推進工業(yè)園全域統(tǒng)一評估，將區(qū)域評估成果融入“六多合一”平臺，進一步加快項目策劃生成速度。加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”平臺建設，對接“水電氣”等業(yè)務，實現(xiàn)不動產(chǎn)交易、納稅、登記等事項“一網(wǎng)通辦、一次辦成”。鞏固“證照分離”改革成果，接續(xù)推行告知承諾制，強化“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”。推廣超時默認、自動用印事項，推動“自助辦”常態(tài)化。
深入分析總結20xx年度營商環(huán)境評價情況，對比評價結果，認真摸清底數(shù)、找準定位、發(fā)現(xiàn)差距，學習借鑒先進地區(qū)可行經(jīng)驗，采取有效改革舉措，從體制機制上真抓狠抓、抓細抓實，補齊短板，在實踐中檢驗成效，充分發(fā)揮營商環(huán)境評價指揮棒和倒逼作用，達到以評促改、以評促優(yōu)、持續(xù)優(yōu)化提升的效果。組織相關單位學習省、市推介復制的典型經(jīng)驗，結合我縣實際抓好推廣落實，進一步刀刃向內改革、創(chuàng)新務實舉措，提煉xx經(jīng)驗、打造xx營商環(huán)境品牌，力爭創(chuàng)建全省營商環(huán)境單項改革先行區(qū)x項以上。
(五)督查督辦檢驗提能。
認真貫徹執(zhí)行《xx省營商環(huán)境問題投訴聯(lián)動處理辦法》，進一步完善營商環(huán)境問題投訴、處置、回應機制。繼續(xù)聯(lián)合縣紀委監(jiān)委、“兩辦”督查室，持續(xù)開展綜合督查、專項巡查，針對困擾企業(yè)發(fā)展的痛點、難點、堵點問題，逐一交辦、迅速整改、逐個銷號，形成反饋問題整改銷號工作閉環(huán)。充分發(fā)揮營商環(huán)境觀察員作用，隨時跟進掌握情況。公開曝光影響營商環(huán)境的典型案例，對造成嚴重影響的，嚴肅追責問責。
(六)營造宣傳氛圍提檔。
研究制定20xx年營商環(huán)境宣傳工作方案，圍繞“人人都是營商環(huán)境、人人都有責任、個個都在局中”為主題，講好金牌“店小二”故事，持續(xù)梳理、挖掘各成員單位具有突破性、創(chuàng)新性、示范性的改革舉措和經(jīng)驗做法，積極向上推薦。同時，適當提高信息宣傳任務考核權重，激發(fā)成員單位積極性、參與性。大力營造優(yōu)化營商環(huán)境的濃厚氛圍。
營商環(huán)境總結報告篇五
各位領導：
自20xx年x月x日全面推開商事登記制度改革以來，我局認真按照國、省、市上級部門的統(tǒng)一部署，相繼推進注冊資本認繳制、改革年度檢驗制、簡化住所登記手續(xù)、實行“先照后證”、“三證合一、一照一碼”、“實行38證合一”等一系列改革措施，放寬工商登記條件，激發(fā)市場主體活力，為各類市場主體健康發(fā)展營造寬松便捷的準入環(huán)境，從20xx年以來我局繼續(xù)深化“放管服”改革。
一是深化便利化改革。對接國省市統(tǒng)一部署，我局積極協(xié)調區(qū)局相關部門全面推行“證照分離”和“多證合一”改革。對國務院第一批xxx項涉企審批事項我局按照“證照分離”改革確定的四種方式有序實施。全面執(zhí)行全市“三十八證合一”登記，實行“一套表格，一口辦理”。
二是認真執(zhí)行進一步壓縮企業(yè)開辦時限。我局持續(xù)壓縮企業(yè)開辦時間，20xx年底將全區(qū)范圍內企業(yè)開辦時間從十五、六天壓減至五個工作日，同時積極運用四川省企業(yè)開辦“一窗通”平臺，目前我們采取的是線下窗口辦理和力推線上使用“一窗通”平臺。將企業(yè)開辦的x個環(huán)節(jié)壓減到企業(yè)登記、印章刻制、申領發(fā)票x個環(huán)節(jié)。按照上級要求正準備在保證質量前提下進一步壓減至3個工作日。
三是認真執(zhí)行市場主體注銷便利化改革。按照上級要求從20xx年4月1日起，我區(qū)企業(yè)可以通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)在線辦理清算組成員備案和免費發(fā)布債權人公告，企業(yè)注銷時，我局窗口不再收取清算組成員備案通知書和報紙公告樣章等材料。通過對長期停業(yè)未經(jīng)營企業(yè)的清理，落實了“寬進嚴管”的要求，建立了“僵尸企業(yè)”強制退出機制，督促企業(yè)履行法定義務。通過清理工作，喚醒了一批，規(guī)范了一批，注銷一批、吊銷了一批，引導了企業(yè)誠信經(jīng)營，凈化了市場環(huán)境。
四是深化名稱登記制度改革。在全區(qū)全面推行了企業(yè)名稱自主申報，按照省、市局部署，除涉及前置審批事項的企業(yè)名稱核準或者總局、省局核準的企業(yè)名稱外，全部實行企業(yè)名稱自主申報。
五是開展了企業(yè)登記實名身份認證。20xx年x月起在全區(qū)開展線下實名登記，企業(yè)只需進行一次身份認證，即可在政務服務平臺上辦理各種政務服務事項，有效的防范了冒用他人身份信息進行虛假工商登記注冊行為。
六是動態(tài)調整權力責任清單。去年，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一安排部署，我局對《行政權力責任清單》進行了清理和調整。經(jīng)清理，我局行政權力事項共計xxx項，其中，行政許可xx項，行政處罰xxx項，行政強制xx項，行政確認x項，行政裁決x項，行政檢查xx項，行政獎勵x項，其他行政權力xx項。按照要求上報后，由區(qū)政府對外進行了統(tǒng)一公示。
在放寬市場主體準入管制的前提下，按照國省市的要求，我們進一步加強對市場主體的監(jiān)督管理，依法維護市場秩序。通過“雙告知、一承諾”、“市場主體信用信息公示”、“雙隨機、一公開”、“企業(yè)信用信息共享平臺”的建立使用等工作。在實行“先照后證”的基礎上，進一步加強“事中事后監(jiān)管”。
一是加快實施了“雙隨機、一公開”監(jiān)管改革工作。為強化市場監(jiān)管，規(guī)范事中事后監(jiān)管行為，我局根據(jù)《xx市xx區(qū)推廣隨機抽查規(guī)范事中事后監(jiān)管實施方案》、《xx區(qū)各部門隨機抽查事項清單》確定的x大項、xx小項項隨機抽查事項，及全區(qū)系統(tǒng)企業(yè)抽查工作“六統(tǒng)一”標準，開展“雙隨機一公開”抽查工作。同時我們制定《xx區(qū)市場監(jiān)督管理局隨機抽查事項清單》;健全抽查執(zhí)法人員名錄庫;按照抽查工作分工，各負其責，抽查工作結束后，及時將企業(yè)抽查結果錄入企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)。
二是實時開展專項整治，確保對重點商品和市場的監(jiān)管。我們認真組織開展“春雷行動20xx”暨知識產(chǎn)權保護執(zhí)法行動，共檢查市場、商場、賓館、酒店等人員密集場所xxx個次，搗毀制假窩點1處，牽頭和協(xié)助開展行政指導和行政約談xx次。通過“摸、商、打、治”“四字法”工作舉措既全面打擊市場各類違法違規(guī)行為，又靶向查辦了“大要案和典型案”，工作成效較為明顯。共查辦各類違法案件達x件。其中萬元以上案件xx件，x萬至x萬元以上案件1件，x萬以上案件x件，個案最高處罰額度x萬余元。查處涉及疫情防控案件x件，涉案口罩x萬余只，移交公安機關刑事打擊x件。
一是深入推進簡政放權。疫情期間，涉及行政審批，一律放寬政策到位。全程實施行政許可“網(wǎng)上辦”、“零見面”服務，開通綠色通道，放寬審批條件，簡化審批流程，全力優(yōu)化食品生產(chǎn)經(jīng)營、特種設備、工業(yè)產(chǎn)品行政許可服務措施，延長已經(jīng)到期的相關許可期限，為xx實現(xiàn)“飽和”式復工復業(yè)創(chuàng)造了條件。截至x月xx日，xx共登記市場主體xx戶，其中各類企業(yè)xx戶，個體工商戶xx戶，農(nóng)民專業(yè)合作社xx戶，市場主體總量位居全市第一。實現(xiàn)企業(yè)新增注冊資金xxx萬元;農(nóng)民專業(yè)合作社新增注冊資金xx萬元;個體工商戶新增注冊資金xx萬元。開展了“進一步優(yōu)化營商環(huán)境提升社會滿意度”活動。
二是規(guī)范了窗口建設。通過強化了業(yè)務學習，強化工作責任等措施，我們優(yōu)化了登記流程，實現(xiàn)了辦照提速，按照企業(yè)辦照“零見面”、“最多跑一次”、“三天辦結”的要求，提出“最多跑一次”的登記事項、“三天辦結”的登記事項，為了力促涉企事項登記“零見面”我們從去年以來積極開展了全程電子化登記工作。依托全省企業(yè)全程電子化系統(tǒng)進行登記，進一步提升市場主體線上辦理體驗感。
三是開展“政銀合作”。全面實現(xiàn)“就近辦、一次辦、多點辦”我局通過省局批準的工商銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設銀行、郵儲銀行在我轄區(qū)的網(wǎng)點，力促企業(yè)按自愿的原則為申請人無償提供企業(yè)全程電子化登記管理系統(tǒng)中所有登記業(yè)務的導辦及咨詢服務。
四是開展工商質進萬企活動。去年底提出了優(yōu)化政策環(huán)境、優(yōu)化政務環(huán)境、優(yōu)化服務環(huán)境、優(yōu)化法治環(huán)境、優(yōu)化人文環(huán)境的要求，開展了“工質進萬企問計放管服”活動，以“問計與企、服務于企”為途徑，以“講精神、送政策、解難題、建機制”為主要內容，組織干部職工深入企業(yè)，聽取“放管服”改革意見幫助解決企業(yè)存在的困難和問題。同時我們?yōu)榱耸馆爡^(qū)企業(yè)能夠健康持續(xù)的發(fā)展幫助xx戶企業(yè)建立了現(xiàn)代企業(yè)制度。
營商環(huán)境總結報告篇六
近年來，在市委、市政府的堅強領導下，江油市人力資源和社會保障局緊緊圍繞“工業(yè)強市、產(chǎn)業(yè)興市”戰(zhàn)略實施和“民生為本、人才優(yōu)先”工作主線，堅持就業(yè)促進、社會保障、人事人才、勞動關系四位一體，縱深推進深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作，各項工作任務落實、推進有序，為全面建設“四個江油”提供有力的人才支撐和社會保障。
(一)突出人才優(yōu)先，招才引智為企業(yè)提供人力資源支持。
1.強化企業(yè)用工保障。建立民營企業(yè)招工用工服務平臺，常年免費提供招工服務;有計劃的開展“民營企業(yè)招聘周”“春風行動”等專場招聘和巡回招聘，確保民營企業(yè)用工需求。2018年至今，組織大型現(xiàn)場招聘會10場，新增就業(yè)9051人，為企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗補貼和技能提升補貼534萬元;組織大學生就業(yè)見習185人，發(fā)放創(chuàng)業(yè)補貼142.3萬元，新增高校畢業(yè)生成功創(chuàng)業(yè)93人、返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)2302人，帶動就業(yè)7245人。
2.鼓勵企業(yè)技能提升培訓。鼓勵民營企業(yè)開展對新招錄職工進行職業(yè)技能培訓，按規(guī)定標準給予一定的職業(yè)培訓補貼，為民營企業(yè)發(fā)展提供人才支持。在全市范圍內建立以人社部門牽頭的技能人才培育機制，推行校企雙師聯(lián)合培養(yǎng)，廣泛開展“訂單式”“委培式”等培訓，促進技能人才快速成長。對新認定的國家級、省級、綿陽市級和江油市級技能大師工作室(技能人才實訓基地)，分別給予所在企業(yè)50萬元、20萬元、10萬元、5萬元獎勵。對在綿陽市級及以上職業(yè)技能大賽獲獎的高技能人才，分層次給予最高50萬元獎勵。2018年以來，共完成職業(yè)技能培訓4112人，品牌培訓381人，創(chuàng)業(yè)培訓464人;開展技能人才“訂單式”培訓3期，培訓的133人中有85人晉升高級工。
3.實施招才引智服務。鼓勵民營企業(yè)全職引進一、
(二)持續(xù)開展和諧勞動關系創(chuàng)建，優(yōu)化政務服務，為企業(yè)營造寬松的經(jīng)營環(huán)境，減輕企業(yè)負擔。
1.構建寬松經(jīng)營環(huán)境。突出優(yōu)化政務服務，繼續(xù)深入開展和諧勞動關系創(chuàng)建;積極推進開辦企業(yè)便利化改革，為企業(yè)創(chuàng)造寬松的經(jīng)營環(huán)境。近年來，市人社局進一步規(guī)范事中事后監(jiān)管，嚴格落實執(zhí)法檢查預案規(guī)定，除發(fā)生投訴和上級專項檢查行動外，勞動保險監(jiān)察機構均不隨意到企業(yè)進行監(jiān)察;嚴格落實“雙隨機、一公開”制度，減少抽查的比例和頻次;嚴格落實企業(yè)勞動保障守法誠信評價制度，對連續(xù)三年被評為勞動保障誠信“a”級的企業(yè)，一個評定周期內免于日常巡視檢查。認真落實“五證合一、一照一碼”社會保險登記工作，企業(yè)在社會保險經(jīng)辦機構辦理企業(yè)社會保險登記時，統(tǒng)一采用工商行政管理部門核發(fā)加載的統(tǒng)一社會信用代碼，不再發(fā)放社會保險登記證，也不對已參保企業(yè)辦理社會保險登記證換證，并取消社會保險登記證的年檢和驗證。
2.落實社保降費補貼。按照政策規(guī)定，積極落實社保補貼，嚴格落實社保降費政策，推進階段性降低保險費率工作，為企業(yè)經(jīng)營減負。自2019年5月1日起，全市企業(yè)基本養(yǎng)老保險單位繳費比例從19%降至16%;5月1日至2020年4月30日，繼續(xù)延長階段性降低失業(yè)、工傷保險費率，其間：失業(yè)保險總費率降至1%;工傷保險繳費費率在現(xiàn)行基準費率基礎上下調50%;基本養(yǎng)老保險繳費基數(shù)上限為全省上年度全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資的300%，下限2019年為50%，2020年為55%，2021年為60%。
3.提供便捷法律服務。為企業(yè)提供勞動用工管理顧問服務;實行勞動爭議仲裁流動仲裁審理制。依申請，仲裁機構可到用人單位開庭審理案件;協(xié)助建立健全內部勞動爭議調解組織，提升企業(yè)自主預防解決爭議的能力，助力民營經(jīng)濟健康持續(xù)發(fā)展。截止目前，2019年處理勞動爭議案件184件，在用人單位開庭一次;建立企業(yè)勞動爭議調解組織138家。
4.緊扣改革轉職能。穩(wěn)步推進機關事業(yè)養(yǎng)老保險工作改革。扎實做好城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險征收政策調整宣傳解釋。主動謀劃推進失地農(nóng)民養(yǎng)老保險安置工作，積極做好社保費征收職能劃轉工作。
(三)突出服務意識、聚焦“放管服”改革，加速推進群眾滿意人社公共服務體系建設。
1.積極推進“最多跑一次”工作。高標準嚴要求修訂人社工作紀律和服務規(guī)范，建立四級巡查督查機制，強化服務作風。提高服務品質，完善一次性告知書制度，疏理公布“取消證明”“最多跑一次”兩個清單，取消證明58項。梳理“最多跑一次”事項169項，全程網(wǎng)辦164項，均超過全部事項的90%。
2.扎實開展疏堵去痛解難活動。開展“換位體驗”“局長跑窗口”“網(wǎng)友進大廳”等活動，查找群眾辦事的痛點堵點難點。增設“社?？ㄐ畔⒕S護”窗口，協(xié)調各銀行進一步優(yōu)化未成年人辦卡流程;整合退休窗口和流程，實現(xiàn)一條龍快捷服務，提速50%以上。
3.認真開展多樣化便民服務。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))基層平臺建設，下延服務42項，推行“一站式辦結”+“上門、延伸、代辦”的“1+3”服務模式。堅持周六延時服務，積極引進一體化自助服務機，自主開發(fā)政策查詢機，大力推廣綿陽智慧人社app、人社微信號，全力拓展“互聯(lián)網(wǎng)+人社”服務范疇。
(一)存在問題。
一是就業(yè)形勢依然嚴峻。就業(yè)結構性矛盾依然存在，技術工人、青壯年需求大，供給少。同時由于外部經(jīng)濟形勢不佳，可能引發(fā)農(nóng)民工返鄉(xiāng)潮，穩(wěn)定就業(yè)難度不斷增大。二是機構改革職能轉變帶來挑戰(zhàn)。目前正處于社保征管體制改革、醫(yī)保、生育保險職能劃出改革的關鍵期，如何平穩(wěn)過渡、最大限度保障群眾利益、如何形成較好的部門協(xié)作仍需思考探索。三是人才工作還有差距。人才工作的手段拓展不夠，高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才隊伍建設和高素質技能人才隊伍建設還不能滿足江油發(fā)展需求，特別是對技能人才需求較大。四是信息化建設滯后，部分業(yè)務仍無法實現(xiàn)網(wǎng)上辦理。
(二)對策建議。
1.堅定“工業(yè)強市”戰(zhàn)略不動搖，全面發(fā)力實現(xiàn)更高質量就業(yè)。一是著力加強人力資源市場建設。新建高端人才服務中心、農(nóng)民工保障服務中心、公共人力資源服務中心等功能區(qū)域，探索市場化運營管理，組織“春風行動”等系列大型招聘活動，為企業(yè)和求職者提供更加便捷、高效的人力資源服務。二是確保全市就業(yè)穩(wěn)定。扎實做好去產(chǎn)能職工、退役軍人、殘疾人等困難群體就業(yè)工作。確保實現(xiàn)全年新增就業(yè)8000人以上，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4%以內的工作目標。三是全力做好農(nóng)民工就業(yè)工作。積極參加“衢州——綿陽”等東西部扶貧勞務協(xié)作活動，在拓展本市就業(yè)崗位同時，進一步穩(wěn)定農(nóng)民工外出就業(yè)規(guī)模，確保全市農(nóng)民工轉移就業(yè)穩(wěn)定在23萬人。
2.堅持“產(chǎn)業(yè)為基”聚焦“項目為大”，大力實施人才振興戰(zhàn)略。一是全面實施人才新政。配合市委組織部實施好高端人才“領聚計劃”、骨干人才“融聚計劃”、柔性引才“智聚計劃”三大人才計劃和企管人才“領航工程”、技能工匠“鍛造工程”、鄉(xiāng)村人才“振興工程”、英才激勵“博愛工程”五大培育激勵工程。加大人才招引和服務力度，逐步完善招商引資與招才引智聯(lián)動機制，全年計劃引進高層次人才50人以上。二是大力推進“技能江油”建設，緊貼“一區(qū)多園一走廊”工業(yè)發(fā)展需求，實施“詩城工匠”培養(yǎng)工程，新建一批技能大師工作室，支持職業(yè)教育，落實職業(yè)技能培訓補貼政策，對符合條件的按照不同工種和等級進行1000至6000元的補貼，加快培育一批實用性技術工人和頂尖技能人才，為江油高質量發(fā)展打造一支合格的產(chǎn)業(yè)大軍。
3.夯實民生底板增強群眾“三感”，扎緊織密社會保障網(wǎng)。一是加速推進全民參保計劃，增強群眾幸福感。以基本實現(xiàn)法定人群全覆蓋為目標，健全全民參保信息系統(tǒng)，實施精準擴面。暢通各類保險轉移接續(xù)，不斷優(yōu)化服務機制、提高保障水平。認真做好社保基金和就業(yè)基金的風險防控工作，堅決防止系統(tǒng)性風險。二是穩(wěn)妥推進社保制度改革，增強群眾安全感。穩(wěn)步推進機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革，積極穩(wěn)妥會同稅務部門做好社會保險費征管體制改革，切實按照機構改革部署做好社保、醫(yī)保職能劃分與協(xié)調配合，妥善做好被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險政策調整后的參保安置工作。三是大力實施“江油人社事、最多跑一次”建設，增強群眾獲得感。持續(xù)優(yōu)化便民服務，深入推進群眾滿意的人社公共服務體系建設，重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))平臺標準化建設，打造15分鐘人社服務圈。推進政務服務事項標準化、“社銀一體化”、“綜合柜員制”和人社誠信體系建設，加強窗口隊伍建設，開展業(yè)務技能練兵比武活動，全力疏堵去痛解難，增強群眾獲得感滿意度。四是明顯降低企業(yè)社保繳費負擔，增強企業(yè)發(fā)展信心。按照上級部署，下調城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險單位繳費比例。實施失業(yè)保險技能提升“展翅”行動和援企穩(wěn)崗“護航”行動，繼續(xù)執(zhí)行階段性降低失業(yè)和工傷保險費率政策，確保企業(yè)特別是小微企業(yè)社保繳費負擔有實質性下降，為全市發(fā)展營造良好營商環(huán)境。
4.嚴格依法行政打造陽光仲裁，積極構建和諧穩(wěn)定勞動關系。一是支持服務實體企業(yè)規(guī)范用工。開展政策進企業(yè)、進社區(qū)活動，增強企業(yè)依法用工意識，提高職工依法維權能力。堅持依法行政，依法處理勞動關系矛盾，把勞動關系的建立、運行、監(jiān)督、調處的全過程納入法治化軌道。堅持以調為先，統(tǒng)籌處理好促進企業(yè)發(fā)展和維護職工權益的關系，調動勞動關系主體雙方的積極性、主動性，推動企業(yè)和職工協(xié)商共事、機制共建、效益共創(chuàng)、利益共享。二是加強治欠保支工作。加強日常巡察和專項檢查，認真做好迎接國家、省、綿陽考核工作。在工程建設等重點領域，推動農(nóng)民工工資保證金、專用賬戶、實名制管理、拖欠農(nóng)民工工資“黑名單”等制度落地落實，確保農(nóng)民工工資建賬率、直發(fā)率、按月實名發(fā)放率90%以上，工資保證金、政府項目清償率100%，切實維護農(nóng)民工勞動權益。三是加強勞動人事爭議調解仲裁工作。健全勞動人事爭議多元處理機制，加強調裁審銜接，推進調解仲裁規(guī)范化、標準化、專業(yè)化和信息化建設。
營商環(huán)境總結報告篇七
國家稅務總局xxx市稅務系統(tǒng)按照xxx稅務局和市委、市政府關于優(yōu)化營商環(huán)境的部署要求，以國地稅征管體制改革為契機，以“1+12”的合力，對表對標、迅速行動，扎實做好專項工作部署，進一步優(yōu)化辦稅體驗和稅收營商環(huán)境，成效良好。
一、工作機制突出“優(yōu)”
（一）建立上下級溝通機制。
5月30日，在xxx市召開全市稅務系統(tǒng)優(yōu)化稅收營商環(huán)境暨納稅人滿意度工作會議，傳達了xxx、市會議精神，通報了營商環(huán)境及納稅人滿意度調查情況，講解了營商環(huán)境的評價指標口徑。同時，對優(yōu)化營商環(huán)境工作中的好經(jīng)驗好做法進行交流，對重點工作進行安排與部署，提升全市稅務系統(tǒng)對優(yōu)化稅收營商環(huán)境工作的協(xié)同推進和重視度。
（二）建立長效化督導機制。
制定并下發(fā)《國家稅務總局xxx市稅務局關于優(yōu)化稅收營商環(huán)境工作的實施方案》，繪制優(yōu)化營商環(huán)境工作具體的時間表、任務圖，實時跟蹤落實，確保各項工作開展有條不紊、循序漸。摸底開展“納稅人滿意度調查及稅收營商環(huán)境調查”，遞寄紙質調查問卷3220份，回收有效問卷2728份，有效問卷回收率84.7%，并實地走訪12個縣級稅務機關各2家典型企業(yè)，暗訪全市10所辦稅服務廳，面對面了解納稅人對稅收營商環(huán)境工作的意見建議，排查薄弱環(huán)節(jié)，對標整改調查中存在的不足，穩(wěn)步推進優(yōu)化營商環(huán)境，確保工作成果的長效化。
二、服務舉措突出“新”
（一）增強工作合力，提升辦稅體驗感。
在全市辦稅服務廳設立“征管服務工作室”，選派32名政治素質高、業(yè)務能力強的縣市局業(yè)務骨干入駐，形成辦稅服務廳征收與管理相容、業(yè)務并進，一廳（發(fā)起）受理，為納稅人提供集約化辦稅服務，解決納稅人辦稅過程遇到的“多頭跑、重復跑”問題，提升納稅人辦稅體驗感。
（二）創(chuàng)響特色品牌，實現(xiàn)辦稅便捷化。
在全市29個基層分局（所）全面推行“閩稅通”自助辦稅服務室，在全xxx優(yōu)先創(chuàng)響“閩稅通”品牌，規(guī)定“閩稅通”自助辦稅服務室由相應分局（所）負責管理，安排稅源管理崗人員駐守“閩稅通”自助服務室，并熟練操作自助辦稅終端及電子稅務局辦稅流程，為不熟悉自助辦稅終端設備及電子稅務局操作流程的納稅人現(xiàn)場進行輔導答疑，確保疑惑有人解，并維護自助辦稅服務設備，保障自助辦稅終端設備安全，做到辦稅效率更高、服務質量更優(yōu)，實現(xiàn)納稅人可就近選擇辦稅服務場所，實現(xiàn)辦稅分流。
（三）專項能力提升，提高服務規(guī)范化。
對全市12個基層征收單位和10個辦稅服務廳的680名稅務人員進行納稅服務能力提升培訓，培訓覆蓋率達100%。通過“主題培訓+落地輔導+鞏固提升”模式進行落地整改、現(xiàn)場示范、糾偏、指導和固化；通過服務微觀察回顧，服務體系解讀，話術通關、情景演練等課程“立標準”；從服務環(huán)境、服務意識、服務形象、服務話術、服務流程等多維度中“找問題”，通過廳堂訪談，聽聲于民，收集建議“促提升”；從“四聲服務”到60秒關懷，笑相迎、主動問、及時辦、提醒遞、目相送等多角度規(guī)范辦稅服務言行舉止，全面更新稅務干部服務觀念，提高主動靠前服務意識。
三、宣傳輔導突出“廣”
（一）推出“春風走訪月”活動。
將3月定為“春風走訪月”，開展局領導帶隊的減稅降費走訪宣傳活動，宣傳減稅降費政策，傾聽企業(yè)意見、建議。通過“春風走訪月”活動，全市稅務機關走訪企業(yè)262戶次，共收集意見建議、問題96條，其中現(xiàn)場解決73條，限期內辦結率100%，切實做到快速響應納稅人訴求；將自主設計含減稅降費、辦稅便利等13項指標的春風行動問卷調查表，委托ems快遞公司投放、回收520余份。充分發(fā)揮好“疑點信息反饋機制”和“快速核實機制”效用，對納稅人反映的問題通過市局會商集中辦公第一時間加以研究、解決，形成閉環(huán)處理，查缺補漏，整體提升營商環(huán)境。
（二）開展多形式“納稅人學堂”
通過定期與不定期方式開展培訓，為納稅人提供稅收最新政策解讀，讓納稅人得到正規(guī)、適用、有效的稅法培訓輔導。最大限度方便和服務了納稅人，切實提高納稅人稅法遵從度，構建稅企溝通新平臺。目前，全市已開展電子稅務局基本操作、機關事業(yè)單位社保費申報業(yè)務、小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策、增值稅改革新政解讀等業(yè)務培訓共112期，培訓納稅人近13650人次。其中側重開辦“納稅人流動學堂”三期，分別為xxx衛(wèi)分健委、xxx市第一醫(yī)院、xxx市黨校的中高級人員近300人進行《個人所得稅法》政策解讀，有效幫助參訓人員正確掌握個人所得稅專項附加扣除項目填報，受到全體培訓人員的好評。xxx市稅務局于20xx年8月8月開辦《中國營商環(huán)境指標介紹》課程，暢通與重點企業(yè)和中介服務機構的溝通渠道，針對營商環(huán)境評價指標內容及規(guī)范，對照世界銀行的評價規(guī)則和口徑，精準輔導企業(yè)準確理解營商環(huán)境納稅指標。
四、硬件設備突出“強”
（一）“桌面云”全覆蓋。
在全xxx創(chuàng)新使用“桌面云”服務，20xx年6月實現(xiàn)了全市啟用，利用云計算技術、大數(shù)據(jù)與辦稅、辦公的深度融合，極大地改善了辦稅環(huán)境，提高了管理效能，達到了操作系統(tǒng)全覆蓋、內外網(wǎng)絡全管控，進一步增加系統(tǒng)的流暢度，避免納稅人因操作失誤造成的數(shù)據(jù)丟失，在一定程度上分流了窗口辦稅人員，壓縮了納稅時長。
（二）“自助辦稅管理平臺”試點開發(fā)。
根據(jù)總局下發(fā)的《自助辦稅終端管理辦法》和《國家稅務總局自助辦稅終端業(yè)務規(guī)范》，xxx市稅務局作為全xxx試點單位承接自助辦稅管理平臺的自主開發(fā)，實現(xiàn)自助辦稅功能的統(tǒng)一發(fā)布、自助設備的職能配置和運行監(jiān)控管理，實現(xiàn)自助辦稅統(tǒng)一化和規(guī)范化。目前xxx市稅務局已舉辦三次自助辦稅管理平臺集中辦公，完成自助辦稅終端管理平臺后端業(yè)務需求的撰寫，擬于20xx年9月份進行試點上線運行。
五、落實政策突出“實”
（一）確保稅收紅利應享盡享。
持續(xù)加強各項業(yè)務和技術準備，根據(jù)減稅降費政策在xxx稅務局的統(tǒng)一指導下及時調整金稅三期征管系統(tǒng)，配套升級電子稅務局、自助辦稅終端等，加強征期風險排查與處置，確保納稅人“開好票”、“報好稅”。注重利用科技手段，自主開發(fā)并被xxx稅務局在全xxx推廣上線“減稅降費風險監(jiān)控平臺”，發(fā)現(xiàn)納稅人存在應享未享、不應享而享的，及時預警提示、通知更正。3月份以來，通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)并提示應享受未享受減稅降費優(yōu)惠政策，已有xxx戶次得到糾正，及時為納稅人辦理退稅或抵稅合計xxx萬元。
（二）推行簡易注銷即辦快辦。
嚴格落實《國家稅務總局xxxxxx稅務局關于進一步加強和規(guī)范稅務注銷工作的通知》（閩稅函〔20xx〕107號）要求，著力解決企業(yè)“注銷難”問題，為企業(yè)退出市場提供更加便利化服務，推行稅務注銷分類處理，加強與市場監(jiān)管部門協(xié)同，提高清稅速度。對未辦理過涉稅事宜的或辦理過涉稅事宜但未領用發(fā)票、無欠稅（滯納金）及罰款的免予到稅務機關辦理清稅證明，直接向市場監(jiān)管部門申請辦理注銷登記；對未處于稅務檢查狀態(tài)、無欠稅（滯納金）及罰款、已繳銷增值稅專用發(fā)票及稅控專用設備，且符合條件的納稅人，優(yōu)化即時辦結服務，采取“承諾制”容缺辦理。同時，積極開展企業(yè)注銷政策的宣傳和輔導，設置清稅專窗，簡化稅務注銷辦理的資料和流程，推行“一窗受理、內部流轉、限時辦結、窗口出件”的“套餐式”服務。
（三）深化納稅信用增值效用。
建立覆蓋全市縣區(qū)局上下級聯(lián)動的“銀稅互動”工作格局，與xxx銀行、xxx國際銀行等10余家銀行簽訂“征信互認，銀稅互動”合作框架協(xié)議。深化“銀稅互動”項目的長效機制，通過信用評價，對守信納稅人提供線上線下的融資服務，以信授信，助力解決小微企業(yè)融資難、融資慢的問題，助推民營企業(yè)發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，目前全市已有xxx戶企業(yè)經(jīng)稅務部門推送給銀行已獲批貸款xxx億元。同時，加強與銀行等金融機構的溝通和交流，多面向開拓銀稅合作新領域，積極聯(lián)合部分銀行探索拓展自助服務、委托服務和服務體驗等合作空間。
潤物有聲服務不止。在總結經(jīng)驗、鞏固優(yōu)勢的同時，xxx市稅務局將繼續(xù)堅持問題導向、不斷改進工作，以更積極的態(tài)度、更堅定的決心、更有力的舉措，致力于減輕納稅人辦稅輔導，提升納稅人辦稅體驗。
營商環(huán)境總結報告篇八
一是工作作風不夠實。個別部門內部工作機制不順暢、對工作任務不重視、對工作研究不深入，在抓具體事項落實時，缺乏一抓到底的韌勁，均系是部門工作作風不實的表現(xiàn)。
二是任務要求不夠高。各單位在創(chuàng)新舉措方面思想不解放，存在安于現(xiàn)狀心理，不愿、不想、不敢突破思想和行動上的頑瘴痼疾，能拿得出手的經(jīng)驗案例不多。在申報創(chuàng)建全省營商環(huán)境單項改革先行區(qū)工作中，僅x個單位上報創(chuàng)建事項x項，但因種種原因無一被市直部門認可，xx個創(chuàng)建事項首選和備選均與xx無緣。
三是服務意識不夠強。部分市場主體反映惠企政策宣傳不夠，政策推送精準度不高。有的改革事項大而化之，落實措施僅停留在紙上，效果不理想。當前融資難、融資貴、用工難依然是制約中小微企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題。
營商環(huán)境總結報告篇九
(一)重點任務高效推進。
縣委、縣政府主要領導按月掌握營商環(huán)境重點任務工作落實情況，縣委常委會每季度專題聽取營商環(huán)境推進情況匯報?！秞x縣20xx年優(yōu)化營商環(huán)境重點任務清單》xx項具體舉措均能按時序進度推進，在多輪督查檢查中未發(fā)現(xiàn)因主觀因素導致工作滯后現(xiàn)象。建立“清、減、降”專項行動、落實支持小微企業(yè)降成本若干措施等工作臺賬，堅持按月反饋、按季督辦。
(二)政務服務提速增效。
20xx年x月正式啟用新政務服務中心，xx個部門政務服務事項全量進駐，實現(xiàn)群眾線下辦事只進一扇門“一窗通辦”。聚焦“高效辦成一件事”，創(chuàng)新開展“政務服務局長(主任)體驗月”活動，各部門“一把手”下沉窗口，親自辦理業(yè)務，疏通堵點、難點。建立政務服務工作月考核通報制度，政務服務事項減時限比率達xx%，即辦件占比xx.x%，高頻事項實現(xiàn)即來即辦即走。
(三)聚焦問題狠抓整改。
對照20xx年度營商環(huán)境評價結果，逐項分析失分原因、提出整改措施，推進以評促改，以評促優(yōu)?？h紀委監(jiān)委、“兩辦”督查室、營商辦先后組織開展營商環(huán)境專項督查x次，以政府督查通報形式印發(fā)檢查暴露問題，并按周反饋整改情況。同時，迎接上級營商環(huán)境專項檢查x次，印發(fā)交辦函xx余份。截止目前，各途徑反饋問題除長期堅持外均已整改銷號。
(四)亮點工作可圈可點。
組織縣直各部門申報創(chuàng)建全省優(yōu)化營商環(huán)境單項改革先行區(qū)x項，其中縣公共資源交易中心牽頭的“工程建設領域政府采購工程招標投標免收投標保證金和履約保證金”事項被省營商環(huán)境領導小組確定為先行區(qū)。成立縣營商環(huán)境協(xié)調服務中心，核定事業(yè)編制x名，進一步強化人員力量。整合本級營商環(huán)境投訴渠道，形成“x+x”投訴處理聯(lián)動機制。以單位推薦、網(wǎng)絡報名、公開選聘方式，組建xx人的營商環(huán)境觀察員隊伍，常態(tài)化聽取各階層意見建議。全年在xx強國、xx網(wǎng)、xx日報客戶端、xx網(wǎng)、xx日報等媒體平臺上稿xxx篇，縣級媒體開設營商環(huán)境采訪專欄x期，營造濃厚宣傳氛圍。
營商環(huán)境總結報告篇十
“從選址、落戶，再到注冊，只用了三天時間”。近日來，以“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為題，集中報道人們能聽到各地優(yōu)化營商環(huán)境疾疾的腳步聲。
迎著人民群眾期盼的方向，優(yōu)化營商環(huán)境的改革注定能迎來一片深藍大海。去年底，我省“一件事一次辦”事項目錄“擴容”，新的“一次辦”事項，直抵企業(yè)和群眾更高關注度的訴求。展望未來，我省優(yōu)化營商環(huán)境的改革將向廣度、深度邁出堅實的步子：廣度上，逐步推行跨縣辦理、跨市辦理、跨層聯(lián)辦、全省通辦;深度上，致力于加快實現(xiàn)“一件事一次辦”掌上辦，提升辦理智能化水平，對簡單的“一件事”，一律下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))，實現(xiàn)“就近辦”。
以敬民之心，行簡政之道。我省優(yōu)化營商環(huán)境的改革，始終堅持以企業(yè)和群眾需求為導向，聚焦與市場主體聯(lián)系最緊密、群眾反映最強烈的領域和問題，把辦事的“小窗口”當作改革的“主戰(zhàn)場”，為加速全國經(jīng)濟社會高質量發(fā)展開山辟路。
面對疫情防控這場大戰(zhàn)、大考，良好的營商環(huán)境就是沖抵疫情影響的“防波堤”，是盡快實現(xiàn)生產(chǎn)生活正常秩序的“先手棋”?？箵粢咔槠陂g，全省各地積極推行線上全程辦、預約錯時辦、特事秒批辦、容缺承諾辦、專人輔導辦、主動幫代辦等一系列舉措，為戰(zhàn)“疫”、復產(chǎn)“兩場戰(zhàn)”，疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展“兩手抓”，發(fā)揮出“護航”“加油”的作用。
迎難而上、化危為機，是奮力實現(xiàn)今年經(jīng)濟社會發(fā)展目標任務的方法與路徑。盡快實現(xiàn)復工復產(chǎn)、達產(chǎn)達效，需要廣大企業(yè)弘揚企業(yè)家精神，積極作為、主動出擊，更需要政府職能部門以更優(yōu)的發(fā)展環(huán)境，為企業(yè)輕裝上陣鼓勁解憂。
營商環(huán)境總結報告篇十一
近年來，榆林市住房公積金管理中心深入推進優(yōu)化營商環(huán)境、“放管服”改革和信用體系建設工作，推出一系列舉措，不斷提升公積金服務水平，為全市持續(xù)推進優(yōu)化營商環(huán)境，不斷加強信用體系建設作出了積極貢獻。
該中心成立了優(yōu)化營商環(huán)境工作領導小組和“通繳通取通還”業(yè)務領導小組，制定了《榆林市住房公積金管理中心關于開展“通繳通取通還”業(yè)務工作方案》《榆林市住房公積金管理中心營商環(huán)境投訴舉報處理實施細則（試行）》，明確了工作目標和組織領導，制定了詳細的工作方案和時間表路線圖，為高質量完成優(yōu)化營商環(huán)境工作任務提供了組織保障和制度保障。2020年12月16日，“通繳通取通還”業(yè)務在全市開展，在全省13家管理中心中屬于首例。
為確保優(yōu)化營商環(huán)境各項政策措施件件有落實、事事有回音，該中心積極簡化辦理要件、辦理流程，指定專人按時完成市營商環(huán)境評價與監(jiān)測平臺工作任務進展和信息填報工作，完成工作月報和亮點工作報送工作，確保具體任務按時辦結。建立健全信用評價和“紅”“黑”“灰”分級分類監(jiān)管機制，積極推進“信易批”“信易貸”業(yè)務，將信用等級與可貸額度掛鉤。對信用良好的高端人才、具有高級職稱或處級女性領導干部將公積金貸款年限放款至60歲，進一步強化誠信鼓勵激勵。
該中心網(wǎng)上業(yè)務大廳已實現(xiàn)單位信息變更、繳存業(yè)務全程網(wǎng)上辦理功能，繳存單位可以通過密碼、掃臉和ca證書三種驗證方式登錄住房公積金網(wǎng)上業(yè)務大廳，辦理個人賬戶設立、個人封存、個人啟封、個人賬戶同城轉移、匯繳、補繳、繳存比例調整、繳存基數(shù)調整等業(yè)務，進一步提高了業(yè)務辦理效率與服務質量，使“群眾跑腿”變更為“信息跑路”服務理念落地生根。2020年，全市累計開通住房公積金網(wǎng)上業(yè)務大廳單位3498家，占所有自主繳存單位的72%。
為有效提高優(yōu)化營商環(huán)境相關政策和住房公積金各項業(yè)務的市場主體覆蓋面和知曉率，該中心積極運用官方網(wǎng)站、微信公眾號、手機app等媒體渠道，及時發(fā)布公積金政策調整文件、政策解讀、辦事指南等信息。同時，中心各科室、服務廳、縣市區(qū)管理部在全市范圍內，深入企業(yè)和社區(qū)，開展了住房公積金和優(yōu)化營商環(huán)境相關政策的宣傳活動。
2020年度歸集61.54億元，完成全年目標任務40億元的153.85%；提取42.6億元，完成全年目標任務26億元的163.85%；發(fā)放貸款36.2億元，完成全年貸款任務目標15億元的241.38%；實現(xiàn)增值收益1.5億元，完成年度目標任務1.3億元的115.38%；公積金貸款逾期率為0.65‰，較2019年下降了3個千分點。全市新增住房公積金貸款占全市消費貸款總額的57.4%。中心各項業(yè)務指標均創(chuàng)歷史新高。
營商環(huán)境總結報告篇十二
菏澤市優(yōu)化營商環(huán)境主題系列新聞發(fā)布會第十六場召開，全面介紹我市減稅降費及政府采購工作舉措、進展成效等情況。市財政局黨組副書記、市預算績效評價中心主任許雪忠，市財政局黨組成員、副局長馬勇，市稅務局黨委委員、副局長徐振起介紹有關情況，并回答記者提問。
據(jù)發(fā)布，今年以來，為深入推進“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，貫徹落實好中央和省、市優(yōu)化營商環(huán)境各項安排部署，市財政局和各責任單位協(xié)同配合、統(tǒng)籌推進，狠抓減稅降費領域各項政策任務落實落細，切實為市場主體減負增效。據(jù)統(tǒng)計，截至2022年11月10日，全市累計退稅減稅緩稅降費105.18億元。其中，完成留抵退稅59.81億元，是去年全年退稅總量的2.14倍。有力提振了市場主體發(fā)展信心、激發(fā)了市場主體活力，對促進我市經(jīng)濟社會穩(wěn)定健康發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
小微企業(yè)廣泛受益。我市嚴格落實國家和省級出臺的一系列稅費優(yōu)惠政策，支持小微企業(yè)渡過難關、持續(xù)發(fā)展。一方面，快速退稅，直接增加企業(yè)現(xiàn)金流。4-10月份，全市有2056戶小微企業(yè)獲得留抵退稅，退稅戶數(shù)占到退稅企業(yè)總戶數(shù)的87.68%。另一方面，大幅減稅，有效降低市場主體負擔。免征小規(guī)模納稅人增值稅，加大小型微利企業(yè)所得稅減免力度，將減半征收“六稅兩費”政策范圍由小規(guī)模納稅人擴展到小型微利企業(yè)和個體工商戶，小微企業(yè)“六稅兩費”減免3.84億元，惠及30.13萬戶次。同時，我市在2020-2022年連續(xù)三年免征小規(guī)模納稅人房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅。多項政策集中發(fā)力，有效降低了小微企業(yè)稅費負擔、緩解了資金壓力，進一步增強了生存和發(fā)展能力。重點行業(yè)減負明顯。4-10月份，制造業(yè)等6個行業(yè)的退稅規(guī)模占全部退稅的51.64%，其中，制造業(yè)占比達到29.38%；2022年，還為制造業(yè)中小微企業(yè)緩繳稅費26.84億元。另一方面，聚焦交通物流行業(yè)綜合施策。免征公共交通運輸服務、快遞收派服務增值稅，暫停鐵路、航空運輸企業(yè)預繳增值稅，將交通運輸、倉儲和郵政業(yè)納入全額退稅范圍等。研發(fā)創(chuàng)新增添動力。我市將科技型中小企業(yè)研發(fā)費用加計扣除比例由75%提高至100%，鼓勵企業(yè)加大研發(fā)投入，持續(xù)激發(fā)創(chuàng)新活力。同時，延續(xù)實施高新技術企業(yè)城鎮(zhèn)土地使用稅稅額標準減按50%征收政策。
據(jù)介紹，今年以來，市財政局認真貫徹落實中央和省、市決策部署，持續(xù)深化政府采購制度改革，積極履行監(jiān)管職責，不斷提升服務效能，持續(xù)優(yōu)化政府采購營商環(huán)境。主要開展了以下工作：
圍繞高效便捷，著力提升供應商的“獲得感”。在采購預算環(huán)節(jié)，今年實現(xiàn)了電子化政府采購系統(tǒng)與預算管理一體化系統(tǒng)互聯(lián)互通，從源頭上落實“無預算不采購”的要求。在公開公示環(huán)節(jié)，從2021年5月起，采購人要在發(fā)布采購公告之前，至少提前30日向社會公開采購意向，支持供應商更早、更好的知曉政府采購計劃內容。在采購實施環(huán)節(jié)，不僅取消了政府采購投標保證金，而且不再要求參與政府采購的供應商提供紙質的納稅、社保等證明材料，有效減輕了供應商交易成本。另外，今年推行了評審專家異地在線評審，努力實現(xiàn)零跑腿、零成本、零接觸。在合同簽署環(huán)節(jié)，要求采購人與供應商簽訂合同時間由發(fā)布中標公告后30個工作日壓縮到10個工作日以內。
在合同支付環(huán)節(jié)，實行政府采購預付款制度,要求采購人在合同簽訂生效且具備實施條件后5個工作日內支付預付款。圍繞金融創(chuàng)新，著力解決供應商的融資難題。截至目前，我市累計實現(xiàn)政府采購合同融資12.6億元，惠及企業(yè)83家，有效緩解了供應商資金壓力。在采購人監(jiān)督、評審專家監(jiān)督和代理機構監(jiān)督等方面，圍繞公平公正，著力完善政府采購監(jiān)管機制。另外，今年著力創(chuàng)新政府采購績效管理，制定了市級政府采購項目支出績效評價辦法，對46個單位187個政府采購項目實行績效自評，聘請第三方服務機構開展重點績效評價，查找在采購流程、項目實施、資金使用中的薄弱環(huán)節(jié)，及時糾偏糾錯，努力提升政府采購資金的使用效益。圍繞平臺建設，著力打造政府采購誠信體系。今年，我市在全省率先建立了菏澤市政采信用信息化管理系統(tǒng)，有效實現(xiàn)對政府采購活動事前、事中、事后監(jiān)管。
營商環(huán)境總結報告篇十三
今年以來，開陽縣永溫鎮(zhèn)以強化干部作風建設為抓手，把優(yōu)化提升營商環(huán)境作為招商引資重要舉措，積極開展會商交流和走訪服務活動，切實打造“協(xié)調服務一流、作風建設一流”的一流營商環(huán)境。
建立地企聯(lián)席制度，服務企業(yè)“零距離”。建立《永溫鎮(zhèn)地企聯(lián)席服務制度》，明確黨政領導、職能部門在服務地方企業(yè)上的職責，由黨政領導“一對一”包保轄區(qū)內10個重點企業(yè)，常態(tài)化開展入企服務，破解營商環(huán)境建設中的痛點、難點問題，不斷增強企業(yè)信任度、滿意度和認可度。每月召開地企座談會，組織轄區(qū)開陽化工、神美科技、同輝氣體等企業(yè)主要負責人，交流企業(yè)近期生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等情況，分析研判企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)的'新情況、新問題，逐一制定解決措施，推動各類黨群資源、社會資源和企業(yè)之間形成良性互動。共召開地企聯(lián)席會8次，轄區(qū)20余個企業(yè)負責人參會，分析研判相關議題41條。
開展企業(yè)大走訪活動，貼心服務“送上門”。認真貫徹落實“貴人服務”理念，干部職工按照分片包保企業(yè)制度開展企業(yè)走訪，全面摸清企業(yè)經(jīng)營類別、生產(chǎn)狀態(tài)等情況，詳細了解企業(yè)在疫情防控、生產(chǎn)經(jīng)營、商品銷售、政策支持等方面遇到的難題，積極溝通協(xié)調相關部門為企業(yè)解決水、電、氣、訊等方面的需求，把企業(yè)前來“提問題”變?yōu)檎鲃印八痛鸢浮?。積極開展惠企政策宣傳推廣，向轄區(qū)各類市場主體宣傳助企紓困政策、“貴人服務”品牌、“貴商易”app和促銷費相關活動，并協(xié)助企業(yè)下載安裝“貴商易”app，講解“找政策、找政府、找市場、找服務、找人才、找資金”六大板塊功能，幫助企業(yè)了解吃透政策、用好用足政策。截至目前，已累計走訪轄區(qū)企業(yè)361家，遍訪率達100%，均建立一戶一檔，協(xié)助企業(yè)下載“貴商易”app270余次，發(fā)放惠企宣傳資料400余份。
強化服務意識，打出服務“組合拳”。嚴格落實“疫情要防住，經(jīng)濟要穩(wěn)住，發(fā)展要安全”重大要求，通過領導帶隊、聯(lián)合巡查、常態(tài)化巡檢等方式，深入企業(yè)生產(chǎn)一線和項目建設現(xiàn)場開展安全生產(chǎn)大檢查，針對發(fā)現(xiàn)的問題實行現(xiàn)場指導、限期整改、整改銷號，牢牢守住安全生產(chǎn)和綠色發(fā)展兩條底線，共建安全、綠色工業(yè)園區(qū)。堅持“方便企業(yè)、服務員工”理念，疫情期間，就近設置2個核酸采樣點，方便企業(yè)員工核酸檢測，主動上前詢問幫助企業(yè)復工復產(chǎn)。圍繞影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重大問題，深入推進“放管服”改革，從項目簽約、落地、建成到投產(chǎn)，堅決做到“一站式”服務、“保姆式”呵護、“一網(wǎng)通”辦理、“一個電話”辦好，以良好的環(huán)境和優(yōu)質服務，助力企業(yè)加快發(fā)展，全力推動營商環(huán)境水平優(yōu)化提升。截至目前，共出動檢查人員230人次，開展企業(yè)安全檢查290余家次，為6家企業(yè)解決生產(chǎn)用水問題，為2家企業(yè)解決招工難題。
營商環(huán)境總結報告篇十四
臨沂市稅務局堅守“監(jiān)督的再監(jiān)督”職責定位，聚焦營商環(huán)境“中梗阻”和納稅人繳費人“急難愁盼”問題，圍繞涉稅服務、優(yōu)惠政策落實等重點工作，深入開展優(yōu)化稅收營商環(huán)境專責監(jiān)督，充分發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進完善發(fā)展作用，監(jiān)督推動稅收營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
一是抓學習領會，強化思想認識。充分利用黨委會、黨委理論學習中心組學習和廉政自省日等時機，組織人員學習稅務總局、省局新的組合式稅費支持政策情況監(jiān)督工作要求和臨沂市紀委監(jiān)委20xx年優(yōu)化營商環(huán)境專項監(jiān)督、商貿(mào)物流首善戰(zhàn)略專項監(jiān)督等內容和要求，傳達學習省、市兩級紀委“企業(yè)評部門”工作實施方案和省局有關要求，研究落實舉措，明確責任分工，持續(xù)強化思想認識，營造“構建親清政商關系、優(yōu)化稅收營商環(huán)境”的氛圍。
二是抓問題整改，強化服務理念。貫徹落實各級關于優(yōu)化營商環(huán)境的整體部署，把解決納稅人、繳費人關注的實際問題作為突破口，推進精準專責監(jiān)督。針對個別企業(yè)負責人反映的不熟悉留抵退稅政策、不清楚退稅金額等線索，深入企業(yè)中間發(fā)現(xiàn)問題，督促各稅源管理單位改進工作方法。對市紀委反饋的優(yōu)化營商環(huán)境方面問題，督促全局干部職工從思想認識、規(guī)范執(zhí)法、服務態(tài)度、行為方式等方面進行對照檢視排查，不斷強化“以納稅人繳費人為中心”的服務理念，著力提升服務質效。
三是抓警示教育，強化規(guī)范執(zhí)法。堅持每月廉政自省日、每季度警示教育，開展黨紀法規(guī)學習、典型案例剖析等活動，持續(xù)學習各級紀律規(guī)矩和監(jiān)督工作要求。觀看警示教育片《零容忍》《隕落的'青春》《一念之間》《初心泯滅的代價》及全市作風教育整頓警示教育片。尤其對各級通報的優(yōu)化營商環(huán)境典型案例，抓好以案明紀、以案促改、以案促治，深刻剖析存在問題，推動稅務干部職工明紀律、知敬畏、守規(guī)矩，積極踐行“忠誠擔當、崇法守紀、興稅強國”中國稅務精神，不斷強化廉潔從稅、規(guī)范執(zhí)法理念。
四是抓建章立制，強化落實力度。研究制定紀檢專責監(jiān)督下沉實施方案，成立監(jiān)督檢查小組。走進辦稅服務廳隨機對納稅人繳費人進行優(yōu)化稅收營商環(huán)境紀檢專責監(jiān)督調查問卷，下沉走訪企業(yè)進行座談，對稅務干部職工稅收執(zhí)法、納稅服務、稅收優(yōu)惠政策落實和紀律作風等情況開展常態(tài)化監(jiān)督。堅持“四個有人管”理念，開展每月紀律作風問題風險排查，及時發(fā)現(xiàn)優(yōu)化稅收營商環(huán)境中存在的問題，針對性制定整改措施。實行派駐監(jiān)督機制，在各稅源管理單位設立派駐紀檢員，實現(xiàn)對優(yōu)化稅收營商環(huán)境問題的一線監(jiān)督、前沿監(jiān)督和全過程監(jiān)督。
營商環(huán)境總結報告篇十五
近年來，州公積金中心認真貫徹國務院、省、州關于優(yōu)化營商環(huán)境，推進簡政放權、放管結合優(yōu)化服務的部署，緊跟經(jīng)濟發(fā)展新形勢、新常態(tài)、新要求，緊貼群眾所想所求，從“便民、廉潔、高效”入手，大力推行住房公積金“放管服”改革，增強政策惠企實效，提升政務服務水平，優(yōu)化營商環(huán)境。
在切實抓好“高層次人”“二孩”和“三孩”家庭購房支持政策的基礎上，圍繞職工購買144m2以下普通商品房的資金需求，結合當前我州住房公積金存貸比低于85%的現(xiàn)狀，執(zhí)行1.2的流動調節(jié)系數(shù)，將住房公積金貸款最高貸款額度上浮至單職工42萬元、雙職工72萬元，確保貸款額度與我州經(jīng)濟發(fā)展水平、房地產(chǎn)市場價格相適應。職工購買、建造首套自住住房的，最低首付款比例由30%降至20%；職工購買、建造第二套改善型自住住房的，最低首付款比例為30%。子女在楚雄州內購買首套住房可提取雙方父母住房公積金，擴大剛需購房提取使用范圍，并積極推行公積金異地貸款業(yè)務。1-6月，共發(fā)放貸款1005筆3.45億元，貸款金額較去年同期增長12.9%，其中：發(fā)放異地貸款61筆2005.90萬元。
實行住房公積金繳存登記便利化。推進企業(yè)開辦和公積金繳存登記一窗通辦，制定“企業(yè)（單位）開戶快辦”措施，對符合條件的企業(yè)設立登記“即報即辦”，同時落實新辦企業(yè)提醒制度和按月繳存制度推進催建催繳常態(tài)化，向2115家新開辦企業(yè)發(fā)出繳存住房公積金提醒函，對2家企業(yè)發(fā)出限期整改通知書，受理辦結因企業(yè)未依法履行繳存義務的群眾信訪件31件。制定公積金提取、貸款規(guī)范化清單，實施“凡是沒有法律法規(guī)依據(jù)的證明一律取消”行動，編制完成提取、貸款、繳存業(yè)務簡介，做到清單之外無證明，材料齊全即時辦結。全州10縣市管理部貸款業(yè)務15個工作日辦結；二手房貸款辦妥抵押登記手續(xù)后2個工作日內完成貸款發(fā)放。個人公積金信息查詢、出具繳存使用證明、異地轉移接續(xù)等8個業(yè)務實現(xiàn)“跨省通辦”。同時改革全州機構業(yè)務管理模式，實現(xiàn)州內住房公積金提取“跨機構通辦”，1-6月，共為145名繳存職工辦理跨機構提取業(yè)務。允許職工自主選擇貸款擔保方式和還款方式。實行首違不罰，自我糾錯人性化管理，支持地方政府處置樓盤復工復產(chǎn)，妥善解決購房職工合理貸款需求。協(xié)調解決楚雄“萬湖東城”、武定“君潤城項目”“獅山大道二期（棚戶區(qū)）改造項目”3個項目住房公積金按揭貸款合作準入問題。
主動服務疫情防控，出臺《楚雄州住房公積金管理中心關于實施住房公積金階段性支持政策的通知》，在住房公積金階段性支持政策執(zhí)行期間，對經(jīng)認定不能正常償還公積金貸款的繳存職工，不計罰息、不作逾期處理。實施企業(yè)申請降低繳存比例或緩繳限時辦結，對已申請緩繳住房公積金的企業(yè)職工，在緩繳期間，可正常辦理提取和貸款業(yè)務。將租賃住房提取公積金額度提高至1.4萬元。上半年，審批申請緩繳單位4家，職工325人，為企業(yè)減負42.5萬元。
積極向各繳存單位、繳存職工推廣使用住房公積金網(wǎng)上業(yè)務大廳、一部手機辦事通-我的公積金，微信公眾號、手機app和門戶網(wǎng)站等信息化平臺網(wǎng)上辦理業(yè)務。截至6月30日，累計使用微信公眾號辦理業(yè)務307萬次，使用楚雄公積金app辦理業(yè)務19.2萬次；網(wǎng)上辦事大廳辦理業(yè)務85.2萬次；使用“一部手機辦事通——我的公積金”查詢辦理104萬次，極大方便了繳存單位和職工，顯著促進市場主體良性健康發(fā)展。