報告的寫作需要經過反復修改和精煉,確保信息準確、清晰易懂。在撰寫報告之前,需要明確目標和受眾,以確定適當的內容和風格。以下是一些優(yōu)秀報告的示例,供大家參考和學習。
銀行上半年個人工作總結報告篇一
上半年,我行認真貫徹市分行20__年工作會議精神,進一步深化改革,加強員工隊伍建設,強化內控和風險管理,齊心協(xié)力抓好工作落實,確保了我行__年上半年各項指標的穩(wěn)健運行,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
一、各項指標完成情況。
今年上半年受市場和授信政策等因素影響,貸款業(yè)務有所收縮,但其他經營指標保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
1、存款業(yè)務指標增勢明顯。6月末,各項人民幣存款余額為__萬元,較年初新增__萬元,完成市分行人民幣存款計劃的x。其中人民幣對私存款余額達到__萬元,余額新增__萬元,完成市分行計劃的x。;對公存款余額達到__萬元,余額新增__萬元,完成市分行計劃的x;金融機構存款余額__萬元,新增__萬元,完成市分行計劃的x。外幣存款受人民幣升值壓力影響,較年初負增長x萬美元。
2、授信業(yè)務總量略有回落,不良貸款比重大幅下降。6月30日,人民幣貸款余額為__萬元,較年初減少__萬元,其中零售貸款減少__萬元;公司貸款較年初減少__萬元;票據貼現余額減少__萬元。通過大力催收,收回__有限公司逾期貸款__萬元、零售不良貸款__萬元,我行不良貸款率由年初的x降至x。
(一)、堅持以人為本,狠抓員工隊伍建設,充分調動員工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。
今年來,支行把隊伍建設作為第一要務來抓,自始至終堅持以人為本,實實在在謀發(fā)展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。
1、改革工資分配辦法,調整月度績效工資和年度績效工資的分配權重,解決了年度績效工資激勵滯后的問題。同時改革對網點和機關科室的激勵政策,妥善解決了原有分配激勵政策中顯失公平的矛盾和問題,平衡了柜員與分理處主任、一線與二線之間的關系,有效地鼓舞了士氣,帶動了人氣,促進了業(yè)務的指標的攀升。
2、因人因地制宜,把合適的人安排在合適的崗位,用人所長,使全行上下各個部門、各個崗位、每位員工都在一個和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用,是支行今年工作的一個著力點。
(二)、加大科技投入,加快網絡建設,提高科技應用水平。一是抓好儲蓄網點直連省行大機工作,發(fā)揮網點、網絡優(yōu)勢。至6月底共有72個網點直連省行大機,占網點總數的89%,全轄網絡格局基本形成,網絡優(yōu)勢逐步顯現。二是創(chuàng)造條件,爭取上級行支持,于3月份開通了活期儲蓄存款全省通存通兌業(yè)務。三是拓展網絡功能,開發(fā)代收代付業(yè)務操作平臺,為代收代付業(yè)務的開展提供科技保障,其中代收中聯(lián)通移動話費業(yè)務已進入實質性操作階段。四是在做好金穗信用卡加入全國自動授權網絡的基礎上,積極申辦金穗借記卡業(yè)務。
(三)、堅持以市場為導向,以產品營銷和個性化服務為手段,進一步擴大客戶群體,確保支行各項業(yè)務的快速發(fā)展。
1、改革業(yè)務發(fā)展科的業(yè)務流程和營銷模式,加大了對私存款營銷和對網點管理的工作力度。
年初,支行班子經過認真的分析和審慎的考慮,把業(yè)務發(fā)展科細分為零售業(yè)務科和公司業(yè)務科。零售業(yè)務科負責對私存款、零售貸款、代收代付等中間業(yè)務的營銷和網點的管理。公司業(yè)務科負責對公存款、公司貸款、票據貼現及中間業(yè)務的營銷和管理。這一改革,將原來業(yè)務科大而全的職責進一步明細化,有效強化了部門負責人的工作責任,為對私、對公業(yè)務的良性發(fā)展奠定了基礎。今年上半年對私、對公存款如此好的來勢,業(yè)務流程整合功不可沒。
2、改革營銷模式,變一線網點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。原來員工的思維定勢是:存款是一線網點人員的事情,貸款、票據貼現等中間業(yè)務是業(yè)務科的事情,二線員工完成攬存任務后就萬事大吉。對外營銷信息零碎,缺乏溝通,以網點和個人為單元走出去營銷,勢單力薄,缺乏集中火力。對業(yè)務科的流程和營銷模式整合后,支行從全行各個層面收集信息,最后反饋到零售業(yè)務科和公司業(yè)務科匯總篩選,確定重點,以支行整體的經濟實力為后盾,以零售業(yè)務科、公司業(yè)務科和網點組成聯(lián)合營銷陣線,多層次、全方位營銷,一個個堡壘不斷地被攻克。今年我們各項存款節(jié)節(jié)攀升,與我們全行員工的艱苦努力和營銷模式的改革是分不開的。
3、抓客戶群體的建設,通過各種途徑,鞏固老客戶,爭攬新客戶,侵吞、蠶食他行重點客戶,我們的客戶群體正在逐步擴大。
去年,由于授信政策和費用政策的限制,我們一度失去了__和__中心等一些核心老客戶,一度也使我們各項工作都處于非常不利的境地。但是,我們沒有被暫時的困難嚇倒,通過半年來踏踏實實、辛勤努力的營銷,深度開發(fā)了__、__公司、__等一批優(yōu)質目標客戶,同時還新拓展了__房產、__、__等一幫新客戶,不僅彌補了核心老客戶流失帶來的存款損失,也為我行__年對私、對公業(yè)務超常發(fā)展儲備了深厚的客戶資源。
4、加大對票據業(yè)務的營銷力度,廣辟票據渠道,初步形成了一定規(guī)模的客戶群,票據業(yè)務步入了良性發(fā)展的軌道。
今年我們將票據業(yè)務擺在與資產負債業(yè)務同等重要的位置,制定專項獎勵辦法,強力營銷,有效地調動了業(yè)務人員拓展票據業(yè)務的積極性和主動性。同時,為了調動全行員工拓展票據業(yè)務的積極性,支行又推出了票據業(yè)務專項激勵措施。這一系列激勵政策的出臺,充分調動了全行員工營銷票據業(yè)務的積極性,認真及時的考核兌現,將激勵政策轉換成了實實在在的效益,比較好地解決了激勵政策和實際效果的良性循環(huán)問題。零售科__同志從__紙廠一次攬入票據__多萬元。通過上門營銷,公司科將__公司所有承兌匯票業(yè)務爭攬到我行辦理。在與__公司的交往中了解到其供貨的客戶所在的__商業(yè)銀行暫停辦理承兌匯票質押分解業(yè)務的信息后,主管行長__立即率公司業(yè)務科客戶經理奔赴__等地。通過與__等公司的多次交流和接洽,開辟了票據業(yè)務的__市場。至今年六月末,__、__等公司在我行辦理貼現__萬元,質押拆零銀行承兌匯票__萬元,吸收6個月定期保證金存款__萬元。
5、因勢利導,多策并舉抓清收,確保了資產質量的不斷提高。截至6月末,我行不良貸款余額__萬元,比年初減少__萬元,貸款不良率由年初的x降至x,降幅達x%。
首先是明確重點清收目標,實事求是地制定一戶一策的催收計劃,并明確專人專責抓催收。
其次因勢利導,采取得力措施抓催收落實。對于惡意賴帳的釘子戶,通過法律手段“虎口拔牙”,__局職工__,每月有固定的工資收入,惡意拖欠住房按揭貸款本息達五期以上,我們在多次上門催收無果的情況下,將之訴諸法律,法院約談該客戶后,該客戶重新認識了惡意拖欠銀行貸款的嚴重后果,一次性歸還了以前所欠貸款本息,以后每月均按期歸還本息,再沒有出現一次逾期。對于有保險擔保的逾期零售貸款,在積極催收的同時,積極主動地與保險公司協(xié)調溝通,爭取保險公司的“墊款”支持,消化不良,降低不良比重。對于__有限公司因資金周轉困難,導致貸款逾期,我行又不能繼續(xù)給予支持的現實,一方面積極幫助企業(yè)想方設法盤活,同時積極協(xié)助該廠與__行聯(lián)系,促成__行給予該廠__萬元貸款,置換了我行__萬元不良貸款,有效化解了我行授信資產風險。
(四)、加強黨建和精神文明建設。一是按照上級行部署,認真開展“三講”教育回頭看活動,嚴格按照總行明確的四個階段的方法步驟和五項基本要求,不搞發(fā)明創(chuàng)造,不偷工減料,扎扎實實地開展“三講”教育“回頭看”活動?!盎仡^看”過程,分行黨委對去年“三講”教育整改措施落實情況進行回顧,針對存在問題著重在思想建設、作風建設、推進農業(yè)銀行發(fā)展和加強內控建設四方面進一步落實整改措施。同時,重點抓好“形象工程”和“民心工程”的建設,積極做好營業(yè)辦公大樓籌建及職工集資建房工作。經過多方努力,分行營業(yè)辦公大樓于3月30日破土動工,目前正在加緊建設中,職工住房問題也得到圓滿的解決。二是加強精神文明建設,發(fā)揮工青婦作用,組織開展乒乓球賽、藍球賽、插花比賽等形式多樣的文體活動,豐富職工文化生活,開展創(chuàng)建“青年文明號”、“青年崗位能手”、“巾幗建功”活動,提高全體員工的向心力、凝聚力,把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉化為推動農業(yè)銀行發(fā)展的實際行動。
(五)、堅持依法合規(guī)經營,進一步強化內部管理,確保安全無事故。
今年是__銀行業(yè)務發(fā)展關鍵年,員工思想曾一度出現較大波動,為迅速扭轉該局面,支行一方面通過耐心細致的思想政治工作,積極主動地宣傳股改,及時引導員工走出思想認識上的誤區(qū),另一方面始終不渝地堅持從嚴治行,不斷強化內部管理,加大對風險點的檢查督導,確保了各項業(yè)務的健康平穩(wěn)運行。
上半年,我行雖然取得了一定的成績,但存在的一些問題仍應引起我們的重視。一是存款增長出現新的不平衡狀態(tài),增勢受阻。二是清貸收息工作雖下了不少力氣,但不良貸款仍呈上升之勢,特別是個別支行潛在的信貸風險應引起重視,到6月底,剔除剝離不良貸款因素,全行新增不良貸款13897萬元。三是新業(yè)務、新產品的開發(fā)有待加快。四是內部經營機制和管理機制有待進一步改革完善。
今年上半年,我行各項業(yè)務工作都取得了較快的發(fā)展,經營效益也得到了大幅提高,的確令人欣喜,但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn):今年下半年,我們要消化撤銷__分理處帶來的存款流失,要妥善處理好股份制改革過程中人力資源改革的突出問題,工作的難度非常大,任務非常艱巨,稍有懈怠,上半年取得的成績就會化為烏有。
1、積極穩(wěn)妥地推進人力資源的改革,初步建立一個符合股份制銀行內在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制。抓好隊伍建設,進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度,進一步鞏固和發(fā)展上半年已經取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標任務。
3、積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾,在業(yè)務和效益發(fā)展的同時,實現員工收入的同步穩(wěn)定增長。
下半年我們要針對存在的問題,重點抓好以下幾方面工作:一是繼續(xù)抓好資金組織工作,加大業(yè)務拓展力度,進一步優(yōu)化負債結構。二是加大清貸收息力度。要認真分析資產剝離后,不良貸款的變化情況,尋找原因,進一步建立健全清貸收息激勵機制,采取有效措施,在全轄掀起一個“清貸收息”的行動高潮,確保清貸收息有一個質的飛躍。
銀行上半年個人工作總結報告篇二
在上半年,本人堅持以黨的十六大精神為指導,深入
學習
貫徹“三個代表”重要思想,堅持緊抓思想政治學習,努力提高自身素質,緊抓發(fā)展縣域經濟,求真實務,銳意進取,為縣域經濟的發(fā)展和“兩個文明建設”貢獻著自己的微薄之力。
1、半年來,我十分重視自身的學習,除嚴格按照單位的“思想政治學習制度”參加單位日常性的學習外,還堅持把自學與集中學習相結合,堅持學習與工作相結合,通過報刊、電視、培訓等各種手段。一是重點學習黨的十六大精神“三個代表”重要思想等黨的理論論著;二是重點學習本系統(tǒng)的相關文件,4月為了提高個人行政執(zhí)法水平,參加了行政執(zhí)法培訓,并考取了行政執(zhí)法資格證書;三是重點學習其它相關技能,特別是5月單位抽派我去行政服務中心以來,因為中心作為業(yè)務窗口部門,要求各窗口業(yè)務人員要有較高的自身修養(yǎng)和綜合素質,我去后,不但要負責計劃局本局業(yè)務的接待和受理,而且還要負責招商、外經局的業(yè)務接待和受理為適應新工作崗位的需要,我對計算機操作技能進行刻苦訓練,對相關的業(yè)務知識進行了自學。
2、半年來,我牢記本身職能,積極參與招投標管理和項目管理,1—5月,本人作為局項目招投標管理股的一名工作人員,積極做好自己的本職工作,先后參加了13項基建項目招投標的核準工作,對金溪中學學生公寓等9個項目的招投標工作進行了全過程監(jiān)督。參與了由我局組織的對生態(tài)工程的自查活動,參與了市稽查辦組織的對我縣所有國債項目的稽查,發(fā)現了建設過程中的一些問題,并督促其整改。5月,我縣進行了行政審批職能大改革,組建了行政服務中心,我參與了中心的前期籌建工作,參與協(xié)調了計劃局、招商局、外經局的行政審批事項申報資料、辦事流程和收費等方面的規(guī)范和梳理工作。
3、半年來,我在做好業(yè)務工作的同時,還積極參與作好了一些其它工作,一是參加了良種繁育基地工程的建設;二是參與了《蓬安特色經濟探析》經濟調研文章的編寫;三是參與了公檢法基礎設施、蓬安群眾體育運動中心訓練館、蓬安紅軍街社區(qū)扶貧開發(fā)等5個項目的'論證、包裝、上報工作。
1、計算機操作還有待于進一步熟練,計算機操作是我們行政服務中心業(yè)務人員的一項基本技能,自己對計算機的操作經過努力,雖然取得了長足的進步,但由于以往一竅不通,底子太薄,因而與新工作崗位的要求尚有一定差距。
2、業(yè)務知識還有待進一步豐富,新的工作崗位性質特殊、要(本文權屬文秘之音所有,更多文章請登陸查看)求高,而自己又負責幾個單位,一下子面臨著這些陌生的業(yè)務和事物,業(yè)務知識面還顯得不夠廣。
3、開拓創(chuàng)新意識還有待進一步加強。
1、解放思想、銳意進取,在學習上再狠下功夫。
2、牢記宗旨,轉變職能,在服務上再狠下功夫。行政服務中心的重點就落在“服務”二字,我將始終牢記全心全意為人民服務的宗旨,提高黨性修養(yǎng),加強業(yè)務技能,更好地為人民服好務。
3、搶抓機遇,與時俱時,在發(fā)展縣域經濟上再狠下功夫。我將認真履行發(fā)展計劃人的職能作用,充分發(fā)掘自己在包裝項目、論證項目和上報項目方面的潛能,盡量多地為我縣爭取項目資金服務,推動縣域經濟健康協(xié)調發(fā)展。
銀行上半年個人工作總結報告篇三
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以促使我們思考,快快來寫一份總結吧??偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編精心整理的上半年個人工作總結報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
學校后勤工作是學校工作的重要組成部分,為學校順利開展教育教學活動提供有力的保障,堅持“后勤工作必須服務于教學工作、服務于師生”的原則是不能改變的。上半年以來,后勤組在學校的直接領導下,按照學期初制定的工作計劃和總體要求,團結廣大師生員工,盡心盡力做好后勤服務工作?,F將這個學期的主要工作總結如下:
我們奉行“師生就是上帝、質量就是學校生存的保證”的人本理念,在第一次后勤組工作會議上,組長就宣布了本期的工作計劃,讓組員進一步明確各自職責,強化思想素質,牢固樹立服務意識,確保服務形象,努力提高后勤人員思想道德水平,以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中,極大限度地調動后勤員工的工作積極性。
根據學校和本組工作的需要,積極組織本組員工加強學習,總結經驗,聽取組員的意見和建議,促進后勤工作的開展。成功地出了一期黑板報。
1、認真組織財會人員學習財務規(guī)章制度,規(guī)范收費行為。財務人員做到帳目清楚,程序合法。為加強收費的透明化管理,嚴格按照上級主管部門的要求,設立“價格服務進校園”收費公示制,按章收費,禁止亂收費,實行財務公開,使學校的收費工作置于學生、家長、社會的監(jiān)督之下。
2、根據教職工的需求,及時為教職工查詢住房公積金,解答工資信息。
3、開源節(jié)流,為學校當家理財,做學校的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的,一方面為學校算經濟帳、真正做到當家理財;另一方面,千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。
1、開學初,確保教學第一線的教學用品及時發(fā)放到位,并安排教師運書、分書、發(fā)書,保證教學工作正常開展。召開班主任會議,做好報名繳費的周密工作。
2、嚴格購物制度,教學辦公物資的的采購工作,本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則,“基本實行專人統(tǒng)一采購,統(tǒng)一供應,統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度,保證教學正常需求。
3、關愛師生,后勤服務有保障。學校及時對教室內的玻璃、門窗,水電等進行維修,發(fā)現問題及時解決,凡是與教學、生活有關的用品,學校投入必要的資金,積極采購,保證師生正常工作和學習。
6、積極開展“愛我校園、美化環(huán)境”的衛(wèi)生運動。抓住我縣創(chuàng)省級衛(wèi)生城市運動的契機,展開校園衛(wèi)生整治,衛(wèi)生檢查管理員對衛(wèi)生檢查情況天天公布,為美化校園盡職盡責。
7、強化班級財產管理,使財產管理逐步走上規(guī)范化,明細化,嚴格班級財產考核制度,做到獎優(yōu)罰劣,損壞賠償。培養(yǎng)學生的公共財產愛護意識。
總之,上半年的后勤工作由于全校師生的重視和大力配合以及學校領導的直接指導,后勤人員的齊心協(xié)力,各項措施落實有序,圓滿地完成了本學期的后勤工作。
讓我們以人為本,勤奮工作,為學校在教育教學質量穩(wěn)步提高、打造全縣一流初級中學名校做出應有的貢獻。
銀行上半年個人工作總結報告篇四
按照行黨委的工作要求,現將我部20xx年主要工作事項做一總結。
1、文明優(yōu)質服務工作。
對我行各營業(yè)機構的窗口服務工作進行日常管理,始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務水平,真正做到以服務工作促進分行各項業(yè)務的全面發(fā)展,20xx年4月,按照新一屆分行黨委的指導意見,在原有的服務工作管理辦法的基礎上,我部重新修訂并出臺了新的《**銀行分行文明優(yōu)質服務工作管理辦法》。與老辦法相比較,新的管理辦法體現出服務管理與業(yè)務發(fā)展并重,且緊密相結合的鮮明特色。辦法條款精細,操作性強,更加切合我行的管理工作實際。幾易其稿后,在20xx年4月中旬召開的全行文明優(yōu)質服務工作會議上頒布執(zhí)行。
新辦法頒布后,我部立即安排本部服務督導組及轄內機構全體員工認真學習辦法細則,并依據總行最新修訂的《營業(yè)網點服務規(guī)范》,責成專人對照自查。對于自查出來的服務軟、硬件問題,能整改的立即整改;一時無法整改的,則及時與上級行工會溝通,匯同分行職能部門集中研究解決。同時,我部還外聘服務監(jiān)督機構,按照新辦法的要求,對全轄各機構的服務狀況進行明查和暗訪,并將檢查情況按月通報。盡管辦法僅實施2個月,但是從20xx年的服務檢查結果看,我行的服務質量和總體水平,已經有了明顯的改善和提高。
20xx年,在做好服務日常管理工作的同時,我部還指派部分機構,積極參加省銀行業(yè)協(xié)會和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質服務競賽活動,并于今年4月和5月,先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會、省行服務督導組以及省行首問責任制檢查組對我行服務情況的驗收和檢查,均取得了較好的成績。
2、業(yè)務技能培訓和測試工作。
組織轄內一線員工的業(yè)務技能培訓和測試,是我部的另一項重點工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準備于9月份it藍圖上線,分行電教室用于藍圖培訓,無法組織全行員工集中技能培訓,我部在年初就向全轄發(fā)出通知,要求各機構化整為零,組織所屬員工加強技能訓練,爭取以優(yōu)異的成績迎接總行驗收測試。6月9日至18日,按照省行工會的總體安排,我部又集中組織了分行員工的技能測試,全行500余名員工踴躍參加,實際測評40余場,實際參測800余人次。本次測評也取得了較為理想的成績。經統(tǒng)計,有200余名員工達到了不同技能種類的一級能手水平,全轄參測員工合格率近100%。
3、對外宣傳工作。
在做好各項日常工作的同時,我部還擔負起分行的部分對外宣傳工作,及時將分行的各類工作新聞事項,以圖文并茂的形式,向總、省行和分行網站及內部電子刊物踴躍投稿,擴大分行的影響力,提升我行的知名度。根據不完全統(tǒng)計,上半年,我行向行外媒體發(fā)出稿件近20份,登載率100%。
需要重點說明的是,去年末,我行被遼寧省委、省政府評為精神文明先進單位標兵,20xx年初,市委宣傳部代表省級政府來我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機,不僅周密做好接待、準備和系統(tǒng)內部的宣傳工作,還全力配合遼寧日報新聞站記者對我行的新聞采訪,通過在遼寧日報發(fā)布對我行的新聞專訪,來擴大我行的對外影響。
4、職工權益工作。
按照分行黨委的工作安排,我部于20xx年3月,積極聯(lián)系體檢醫(yī)院,組織全轄員工集中進行身體健康檢查。并根據檢查結果,集中組織員工接種乙肝疫苗,目前,該項工作仍在進行中。
20xx年5月,我部還按黨委的要求,負責組織員工行服承攬加工廠商的招標、考察工作,并于5月底,完成了訂購合同的簽署,和全行1200多名員工的量體工作。
5、黨務工作。
根據省行黨務工作部的統(tǒng)一部署,我部還積極組織行內各黨支部,嚴格把關,認真篩選入黨積極分子,并參加市機關工委的入黨培訓。目前,參加培訓的11名積極分子均順利結業(yè),擬納新人選已呈報分行黨委。
6、企業(yè)文化建設工作。
為構建和諧的企業(yè)文化環(huán)境,活躍員工文化生活,我部主要組織安排了以下及項大型文體活動。
春節(jié)前夕,組織召開全行20xx年度雙先雙優(yōu)表彰大會暨迎新春聯(lián)歡晚會;3月初,為紀念3.8國際勞動婦女節(jié),組織全行女員工開展了書畫攝影競賽活動;5月中旬,組織全行員工開展“綠之約”主題登山活動,等等。上述活動的成功舉辦,大大增強了廣大員工的向心力,和分行黨委的凝聚力,均取得了預期的效果。
7、其他工作。
6月中旬,省行舉辦全省20xx年業(yè)務技能競賽活動,指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示,從活動的前期準備,到活動的順利開展,均投入了大量的時間和人力?;顒咏Y束后,我部的各項工作,得到了省行及分行黨委的贊許和好評。
二、工作中存在的主要問題。
1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務工作管理辦法,但是在日常管理工作中,考評線條還顯粗獷,考核精細度還有待加強。
2、在省行舉辦的20xx年度業(yè)務技能競賽活動中,我行僅獲得團體總成績第四名,這一成績,與我行在全省的定位不相匹配,員工的業(yè)務技能訓練工作力度亟待增強。
銀行上半年個人工作總結報告篇五
1—6月,我局在縣委、縣政府高度重視和正確領導下,以“努力將蓮花打造成贛西生態(tài)旅游重點縣”為工作目標,立足縣情,從“重打花牌,大力推出花色品牌;夯實基礎,大力推出生態(tài)建設;發(fā)掘資源,大力開發(fā)優(yōu)勢景點;積極引資,大力加快旅游開發(fā)步伐”四個方面開展工作。開辦了首屆油菜花節(jié),旅游人數7萬余人次,旅游收入達2400余萬元,提高了蓮花知名度,推進了蓮花旅游經濟發(fā)展;蓮花一枝槍、井岡緣、海潭生態(tài)園等景區(qū)、景點投入已達1000余萬元;石廊洞、高天崖等景點開發(fā)如火如荼,取得的成績比較明顯。現將上半年個人工作總結報告如下:
3月14日—21日我局參與了由縣委、縣政府舉辦,以“紅色蓮花唱紅歌、綠色蓮花觀美景、魅力蓮花看巨變、和諧蓮花繪藍圖”為四大主題的“蓮花縣首屆油菜花文化旅游節(jié)”,活動中,我局全力以赴,大力開展:1、實地考察、多方論證、結合實情,精心制訂了切實可行的實施工作方案,并得到了領導的肯定;2、抽調全部工作人員參與整個活動的籌備、策劃工作;3、獨立承辦了高洲分會場的登山觀光活動,受到游客好評;4、積極參與節(jié)慶活動的總結編寫工作,對本次油菜花進行了認真分析,提取了成功經驗,擺出了存在問題,提出了改進措施,總結了工作經驗。此次油菜花節(jié)舉辦十分成功,成效十分明顯:1、旅游人數達7萬余人次,極大地提高了蓮花知名度;2、旅游收入2400余萬元,大力促進了蓮花旅游經濟快速發(fā)展;3、活動的`成功舉辦,為蓮花今后舉辦重大節(jié)慶活動奠定了良好基礎。為能進一步以“花”為媒,積極做活做好“花”的文章,努力將蓮花打造成湘贛花卉游重點縣,我們在油菜花、蓮花、杜鵑花、梨花等花卉上大力做了文章,已開展的工作有:1、通過旅行社向廣大萍鄉(xiāng)游客推介高洲鄉(xiāng)高天崖和荷塘鄉(xiāng)白竺村的杜鵑花以及海潭的梨花,力爭在20xx年開辦首屆杜鵑花節(jié)。2、根據縣委、縣政府的要求,積極配合有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好蓮花種植的擴面工作,種植面積達已到1000余畝。3、積極做好油菜花節(jié)籌備工作,準備以二年為一期以辦好第二、第三屆。
依托六市海潭、高洲黃沙、坊樓江山、荷塘白竺等生態(tài)資源,大力發(fā)展農家樂休閑游。1、積極促進和指導六市海潭、高洲黃沙等農家樂發(fā)展;大力促進江山農家樂基礎設施投入,目前已完成的項目有:(1)兩公里河堤、(2)河堤兩岸的綠化、(3)將軍水庫的基礎設施;2、抓好海潭生態(tài)園、海潭茶園休閑度假山莊、井岡緣生態(tài)園、神泉湖景區(qū)等項目的開發(fā)建設,打造一批旅游精品景區(qū)。井岡緣生態(tài)園第一季度總投入資金300萬元,已完成的工程有:(1)全面完成了三個人工湖引水工程的前期工程;(2)修通了入口處附近上山道路近千米;(3)栽種了紅楓、石榴等名貴樹種,面積達600余畝;海潭茶園休閑度假山莊第一季度總投入資金100萬元,完成的工程有:(1)在山莊內栽種了桂花、杉樹等樹種;(2)擴種了茶園林;(3)完成了引水工程前期工程。3、進一步加快玉壺山風景名勝建設,已投入200余萬元改建縣城至玉壺山入山口旅游公路;4、加大紅色游旅游基礎設施建設,已投入100萬元對花塘官廳進行修復。
1、依托我縣豐富的民俗文化和館藏資源,把良坊民俗陳列館創(chuàng)建為國家2a級景區(qū):(1)、已由良坊民俗陳列館提出申報申請,并上報市旅游局;(2)、市旅游局分管領導已進入該館進行核查,并提出了相關改進建議;(3)、市旅游局已初步同意將該館申為國家2a級景區(qū)。2、高天崖景區(qū)開發(fā)工作已全面啟動,修通了入山公路,已在集資投建廟宇、涼亭等景點,并已立項申請國家扶持資金。3、閃石石城洞初步規(guī)劃工作已完成,由民間融資進行前期開發(fā)。
霄山脈農業(yè)生態(tài)觀光項目》、《蓮花紅色旅游開發(fā)建設》等項目至商務局外出進行招商。2、已將神泉湖、玉壺山、荷塘白竺、高天崖等項目制成項目冊,在萍鄉(xiāng)、長沙、南昌等地進行宣傳推介。3、協(xié)助路口、閃石等鄉(xiāng)鎮(zhèn)對路口古民居、閃石石城洞進行大力招商開發(fā)。4、大力爭資,已上報將軍園、瑤口湖、棋盤山三年游擊戰(zhàn)爭舊址等六個項目,由縣發(fā)改委組織進行統(tǒng)一上報爭取。
上半年中,雖然我們的工作取得了一定成績,但與縣委、縣政府的要求還有一定差距,下半年我們的工作打算是:
1、以“花”為媒,大力在油菜花、蓮花、杜鵑花、梨花等花卉上做文章,努力將蓮花打造成湘贛花卉游重點縣。今年3月14日——21日已舉辦“蓮花縣首屆油菜花文化旅游節(jié)”,邀請了省電視臺金牌主持、紅歌會獲獎演員和蓮花籍世界名模參加開幕式文藝演(本文由(
)大學生個人簡歷網提供)出,效果十分看好,我們準備以二年為一期,積極辦好第二、第三屆油菜花節(jié),進一步將油菜花觀光旅游推向高潮。同時,通過順達等旅行社向廣大萍鄉(xiāng)游客推介高洲鄉(xiāng)高天崖和荷塘鄉(xiāng)白竺村的杜鵑花以及海潭的梨花,進一步協(xié)助農業(yè)局、琴亭鎮(zhèn)等相關單位將蓮花種植基地做大做強,努力將蓮花建成湘贛花卉游重點縣。
2、以生態(tài)園區(qū)大開發(fā)為總抓手,努力將蓮花打造成贛西生態(tài)游重點縣。依托江西恒茂集團雄厚的實力和楊
枧
村優(yōu)越的生態(tài)資源,融入玉壺山風景區(qū)、蓮花一枝槍、花塘官廳、蓮花縣革命烈士紀念館、引兵井岡決策地——賓興館等景區(qū)及紅色景點,將井岡緣·杜鵑紅生態(tài)園建成一個集觀光、度假休閑、會議、商務、康體療養(yǎng)等于一體的國家4a級生態(tài)園區(qū);依托海潭、六市林地優(yōu)勢,匯入六市5000畝曼地亞紅豆杉種植基地和海潭萬畝瓜果、茶葉種植基地,將海潭生態(tài)園建成一個集休閑、摘采游玩、農家樂、山地游于一體的國家3a級生態(tài)園;依托神泉湖水面寬闊、交通便利的地理條件優(yōu)勢,納入棋盤山三年游擊戰(zhàn)爭根據地紅色景區(qū)及界化垅湘贛邊境貿易地,將神泉湖風景區(qū)建成一個集水上游樂、農家樂游、生態(tài)觀光等于一體的國家3a級景區(qū)。充分利用萬盛果業(yè)、多盛果業(yè)等規(guī)模較大的萬畝果業(yè)基地,以生態(tài)為重心,形成羅霄山脈生態(tài)游高潮。進一步加大招商引資力度,高起點開發(fā)玉壺山省級風景區(qū)、高天崖省級自然保護區(qū)、寒山省級森林公園,做強做大蓮花生態(tài)游;進一步加大融資、民間集資力度,高品位開發(fā)荷塘白竹、高洲黃沙等農家樂示范點,充實蓮花生態(tài)游內涵。
銀行上半年個人工作總結報告篇六
日月經天,江河緯地,20__年上半年已過去,在分行、領導關心支持下,全體支行員工勠力奮進,現將__支行上半年業(yè)務發(fā)展、團隊建設等各方面情況及下步工作重點匯報如下,請多指導。
一、概況。
1、存貸款:
截至半年末,__支行各項法定利率存款余額42。73億元,較年初增加4。6億元,各項法定利率存款日均41。58億元,較上年增加7。41億元;貸款余額63。31億元。
2、客戶結構:
__支行當前客戶較多,行業(yè)分布較廣。截至半年末,對公客戶涵蓋國有企業(yè)、民營企業(yè),其中國有企業(yè)以平臺公司為主,兼顧國有實體企業(yè),民營企業(yè)既包括上市公司,也包括中小微企業(yè),對公貸款主要投向平臺公司,存款也主要來自這一群體;零售存貸款與對公不同,存款主要來自當地住戶,貸款主要投向周邊購房者及當地中小企業(yè)主、個體工商戶。
3、人員情況:
截至半年末,__支行共有編內員工16人,編外大堂經理1人,外包業(yè)務助理2人,合計19人。編內員工分條線來看,含負責人即行長1人,企金7人(含總監(jiān)助理1人,副經理1人,長期病假1人),零售3人(零售負責人1人,零貸客戶經理1人,財富客戶經理1人),會計5人(含會計主管1人)。整體來看,企金人員較為充實,零售人員頗為短缺。
4、政府及監(jiān)管部門對接情況:
__支行為縣域支行,報告期內與人行__支行、金融監(jiān)管局、公安局等監(jiān)管部門,及財政局、國資辦、發(fā)改局、國土局、房產局、人社局、農業(yè)農村局、水利局、投資促進局等政府部門關系穩(wěn)定、互動有效。與上述部門的對接,為支行各項業(yè)務有效持續(xù)發(fā)展打下基礎。
二、業(yè)務及其沙盤建設情況。
報告期內,支行緊緊跟隨分行提出的一條主線三大工程思路,做好做細人力資源沙盤、機構沙盤及雙十沙盤,在確保企金業(yè)務持續(xù)良好發(fā)展的同時,努力拓展和開發(fā)零售業(yè)務,強調公私聯(lián)動,集中精力補齊支行短板,業(yè)務整體實現穩(wěn)定有序發(fā)展。
1、企金方面:
1)整體情況:
得益于企金業(yè)務較早在__地區(qū)開展,目前__支行企金業(yè)務發(fā)展良好受上年末沖量影響,半年末機構存款余額較年初有一定回落,但日均有較快增長;價值客戶也保持穩(wěn)定增長。
2)納稅千萬以上企業(yè)滲透率:
截至半年末,__支行納稅千萬以上企業(yè)滲透情況如下表所示:
如上表所示,截至半年末,__區(qū)納稅千萬以上企業(yè)23家,已開戶5家,滲透率21。74%。
2、零售方面:
1)整體情況:
自開業(yè)以來,__支行零售業(yè)務穩(wěn)扎穩(wěn)打,各項核心指標持續(xù)向上。__支行零售條線受開業(yè)時間短、區(qū)域經濟社會發(fā)展水平低于市區(qū)、專職零售人員較少等因素影響,儲蓄和aum等指標數值尚小,但各項指標均保持正向發(fā)展,尤其是儲蓄日均和aum日均,分別錄得119。44%、95。49%的增幅,實現較快增長。
在客戶建設方面,__支行通過組織營銷沙龍、高凈值人群推介會、工資代發(fā)等形式實現核心客戶的較快增長,同時跟蹤并儲備了一些潛在私行客戶,后續(xù)爭取轉化提升。
在按揭及非按揭零貸業(yè)務方面,支行克服疫情影響、人員不足、我行較之當地同業(yè)更嚴苛的房貸政策、房屋單價較低等一系列困難,貸款筆數、金額均實現一定增長。
3、公私聯(lián)動方面:
近年來,行內積極打破公私條線壁壘,強調公私聯(lián)動發(fā)展,上半年__支行在此方面也取得一定成果。
三、支行隊伍及人力資源沙盤建設。
根據分行及的精神和指示,__支行始終將隊伍建設、人員引進暨人力資源沙盤建設作為工作重點之一,以期在區(qū)域內的長久穩(wěn)定發(fā)展。
1、隊伍建設:
繼續(xù)實行小組制,以老員工帶新員工,同時通過加大培訓力度、定期集中討論項目來提升員工業(yè)務能力和專業(yè)水平,報告期內,所有營銷人員均有項目上報,大部分有項目落地。整體來看,支行隊伍建設有條不紊,并逐步通過項目上報落地反映顯現。
在氛圍建設上,支行以多種多樣的形式關心關愛員工,包括但不限于支行禮包派發(fā)、生日會、摜蛋比賽等。疫情爆發(fā)后,此類活動應要求減少,但支行仍定期或不定期、少量集中或不集中的以會議或談話形式了解員工工作生活動態(tài)和困難并提供力所能及的幫助。整體來看,支行氛圍良好,員工精神向上。
2、客戶和人力資源沙盤建設:
報告期內,支行一如既往地重視客戶和人力資源沙盤建設,通過多方打聽、請有關部門或同業(yè)推薦等渠道了解政府關鍵部門核心人員、同業(yè)核心營銷或業(yè)務人員及其配偶、子女的情況以便引進,并借此建立健全區(qū)域人力資源沙盤。
銀行上半年個人工作總結報告篇七
前6個月,我行業(yè)務經營同比呈現兩減三增四降的特點,即:
貸款余額減少。截止6月底,全行貸款余額138139萬元,較年初減少16058萬元,下降10.4%。
人均存款增加。6月末各項存款余額23859萬元,人均存款286萬元,同比增加72萬元,增長33.64%。
利潤總額增加。在各項費用支出增加的情況下,上半年實現賬面利潤832萬元,同比增加34萬元,增長4.3%。
不良貸款及占比下降。止6月末,全行不良貸款余額4460萬元,較年初下降812萬元,占比下降0.19個百分點。
收入成本率下降。6月底全行收入成本率14.03%,同比下降1.4%,低于省分行目標值5.97%。
資產利潤率下降。6月末我行資產利潤率0.56%,同比下降0.24個百分點。
貸款累放數量減少。上半年,全行累計投放各類貸款30408萬元,同比減少6449萬元,下降17.5%。
二、主要工作及成效。
(一)明確工作重點,持續(xù)抓好客戶營銷。
1、立足項目貸款,積極支持白銀市城市轉型。
2、根據糧改現狀,穩(wěn)健支持農業(yè)和糧食生產。
3、結合縣區(qū)優(yōu)勢,大力營銷存款和中間業(yè)務。
一是將吸收各縣區(qū)財政性存款與對該縣區(qū)貸款支持總量掛鉤,會寧縣支行上半年營銷財政性涉農資金存款3839萬元。
二是將吸收同業(yè)存款與促進同其他金融機構合作掛鉤,景泰縣支行營銷當地農村信用社同業(yè)存款1000萬元,市分行營業(yè)部在去年營銷白銀市城市信用社同業(yè)存款1500萬元的基礎上,今年再次營銷500萬元。
(二)突出理性發(fā)展,全力防控信貸風險。
為進一步夯實信貸管理基礎,我行將20__年確定為全市農發(fā)行信貸業(yè)務整頓規(guī)范年,從檢查、規(guī)范、監(jiān)測、防范、清收、處置、期限管理等七個方面入手,全力控制和化解貸款風險,努力提高信貸資產質量。
一是不斷加大問題檢查整改力度。上半年,圍繞《貸款三查自查自糾方案》、《貸款合規(guī)使用審計方案》開展全行性信貸檢查4次,發(fā)現不規(guī)范問題9類127條;止5月底,所有問題已全部整改到位。
三是認真做好到逾期貸款監(jiān)測控制工作。上半年逐日逐戶逐筆監(jiān)測、收回到逾期貸款80筆、320__萬元;利用非現場監(jiān)管、全力收回到逾期商業(yè)性貸款及欠息等途徑,發(fā)現、化解cm20__系統(tǒng)預警信息、剛性約束45個。
五是全力清收不良貸款。通過及早制定計劃、按月下達任務、確定清收重點、序時抓好考核等方式,上半年全行共清收不良貸款812萬元,完成省分行下達全年清收任務的105%,在6月底全行貸款余額較年初下滑16058萬元的情況下,不良貸款占比下降了0.19個百分點。
七是加強貸款期限管理。主要是在對景泰縣啤酒大麥的支持中,根據企業(yè)的經營周期、風險承受能力以及貸款擔保能力確定貸款期限,密切關注貸款到逾期情況,加強庫存監(jiān)管,加大促銷力度,按照企業(yè)結算周期督促大宗農副產品交易貨款及時回籠歸行,并采取上年貸款收回情況與新增貸款掛鉤的方式,爭取在7月末8月初新的經營周期到來之前,實現9594萬元貸款和6237萬公斤庫存雙結零。
年上半年,我行認真貫徹落實全國、全省金融工作會議精神和總行、省行的工作部署,結合實際,圍繞年初制定的工作目標和措施,狠抓落實。堅持從嚴治行、科技興行,加大市場拓展力度,加強基礎管理,調整經營策略,推進經營機制改革,促使上半年全行各項工作健康發(fā)展,各項業(yè)務狀況明顯改善,經營效益明顯提高。至六月末,全行人民幣各項存款余額萬元,比上年末增加萬元,增長%,完成省行下達年增長計劃%;外幣存款余額萬美元,比上年末增長萬美元,完成年增長計劃%;人民幣各項貸款余額萬元(剔除剝離不良貸款萬元),實際增投萬元,完成全年增投計劃的%,剝離后,不良貸款比年初下降個百分點;帳面利潤萬元,同比減虧萬元,完成計劃的%,實際利潤虧損萬元,同比減虧萬元。
上半年,我們主要的工作措施及成效有以下幾方面:
(一)、以資金組織工作為立足點,拓展籌資市場,促進存款穩(wěn)步增長。上半年,我們在存款利率下調、國家開征存款利息稅、股市火熱、國債發(fā)行速度快,存款工作難度增大的不利情況下,采取有效措施,大力發(fā)展存款業(yè)務。一是抓好首季存款“開門紅”。首季是組織存款的黃金季節(jié),我們通過正確分析形勢,促使全行上下提高認識,樹立信心。制訂并下發(fā)了《關于加強全市農行系統(tǒng)形象宣傳的意見》,組織全轄開展全方位的形象宣傳活動,加大宣傳公關力度,有效提高農行的社會形象,并動員全行抓住有利時機,加強金融服務,促使首季存款工作出現良好的開局,首季各項存款凈增萬元,為全年的業(yè)務經營打下堅實的基礎。二是發(fā)揮網點網絡優(yōu)勢,加大市場拓展力度,積極拓展系統(tǒng)性、行業(yè)性的代收代付業(yè)務,組織對公存款。如各行抓住首季學生入學的有利時機,積極開展代收學費業(yè)務,發(fā)揮我行網點、網絡優(yōu)勢,爭取代理各級法院訴訟費用和代收中聯(lián)通移動話費等。至月底,全轄代收代付業(yè)務發(fā)生額萬元。三是完善激勵機制,調動資金組織積極性。全行在堅持依法按規(guī)的前提下,完善激勵機制,把存款納入綜合經營效益體系,與單位費用掛鉤,有效地調動干部員工組織存款的積極性。同時總結和推廣了去年、揭東支行學普寧、趕普寧抓存款的先進經驗,有效推動全行的存款工作。四是抓住機遇,協(xié)調各方面關系,依法按規(guī)、積極穩(wěn)妥地做好接收他行存款業(yè)務和代理兌付農金會股金工作。共接收中國銀行、支行人民幣存款萬元,港幣存款萬元,美元存款萬元;代理兌付農金會個人股金萬元,完成需兌付總額的%。由于組織領導得力,準備工作充分,服務及宣傳工作做實做到家,接收中行屬下部分存款業(yè)務交接順利,平穩(wěn)過渡,代理兌付農金會個人股金順利開展,從而有效提高了農行社會形象,拓寬了存款市場,促進各項業(yè)務有效發(fā)展。至月底,全行各項存款余額萬元,比年初凈增萬元,在當地四行中,增量市場占有率%,存量市場占有率%,比年初提高個百分點,暫居當地四行首位。
月底,全行貸款利息收入萬元,比去年同期增加萬元。
(三)、注重經濟核算,狠抓增收節(jié)支,提高經營效益。一是全面推行綜合業(yè)務經營計劃。年初按照省行部署,以效益性、協(xié)調性、客觀公正性為原則,對各支行(部)、業(yè)務部門的經營信息進行采集,編制了《年綜合業(yè)務經營計劃》,分解下達了各支行(部)的經營任務,按季對計劃執(zhí)行情況進行監(jiān)測,對計劃執(zhí)行有差距的單位進行幫促,通過分類指導和有效控制,促使全行經營計劃有效開展,提高了經營管理水平。二是合理擺布資金,提高資金營運收益。針對上半年本外幣存款大幅度上升,貸款規(guī)模小,資金充足寬裕的實際,加強了對資金的統(tǒng)籌安排,在保證正常業(yè)務需要的前提下,及時將閑置資金上存省行,限度增加資金收益。至月底,上存省行資金人民幣萬元,上存省行資金利息收入萬元,同比增加萬元。三是加強橫縱協(xié)調溝通,及時做好剝離不良貸款的資金清算工作,使資金限度產生效益,至月底,已剝離的不良貸款并進入資金清算的共萬元。四是加強費用管理,杜絕不必要開支。根據《中國農業(yè)銀行廣東省分行費用管理辦法實施細則(試行)》,制訂了《中國農業(yè)銀行年費用分配管理辦法》,貫徹將基本費用實行定額管理,發(fā)展費用以收定支、比例管理,獎勵費用與實際增盈減虧額掛鉤的精神,強化財務管理,提高經營效益。到月底全行總收入萬元,同比增收萬元,總支出萬元,同比減支萬元,帳面盈利萬元,同比扭虧增盈萬元。
(四)、加大科技投入,加快網絡建設,提高科技應用水平。一是抓好儲蓄網點直連省行大機工作,發(fā)揮網點、網絡優(yōu)勢。至月底共有個網點直連省行大機,占網點總數的%,全轄網絡格局基本形成,網絡優(yōu)勢逐步顯現。二是創(chuàng)造條件,爭取上級行支持,于月份開通了活期儲蓄存款全省通存通兌業(yè)務。三是拓展網絡功能,開發(fā)代收代付業(yè)務操作平臺,為代收代付業(yè)務的開展提供科技保障,其中代收中聯(lián)通移動話費業(yè)務已進入實質性操作階段。四是在做好金穗信用卡加入全國自動授權網絡的基礎上,積極申辦金穗借記卡業(yè)務。
(五)、強化內部管理,全面落實從嚴治行。管理是金融行業(yè)的生命,嚴管理才能防范和化解金融風險,嚴管理才能真正出效益。一是開展經營管理自查自糾工作。認真貫徹落實副總理《落實“三講”教育整改措施,加強金融行業(yè)內部管理》的講話精神,強化內部管理,落實從嚴治行,自第一季度起全面開展經營管理的自查自糾工作。在督導落實各支行(部)開展經營管理自查自糾的基礎上,抽調業(yè)務骨干組成檢查組對各支行部自查情況進行檢查和抽查。對檢查中發(fā)現自辦經濟實體、財務收支和財務核算、信貸管理、信用卡透支等方面存在的問題,逐項進行糾正,對現在能整改的問題及時落實整改措施,對部分歷史原因形成一時難以整改的,則進一步摸查情況,理順關系,及時請示,待候處理。二是加強執(zhí)法監(jiān)察和安全保衛(wèi)工作。落實了廉政教育和安全目標管理責任制,保衛(wèi)部門和紀檢監(jiān)察部門多次組成檢查組加強對營業(yè)單位的安全檢查和執(zhí)法監(jiān)察檢查,對檢查情況及時向被檢查單位進行反饋,對存在的問題提出執(zhí)法監(jiān)察建議,做到防微杜漸,防范于未然。上半年,全行實現經營安全無事故。三是落實、完善掛點聯(lián)系行制度。在總結去年掛點聯(lián)系行經驗的基礎上,今年結合各支行(部)的實際,重新調整了行領導和職能部門掛點單位和幫促內容,把掛點聯(lián)系行的內容重點放在清貸收息、市場拓展、自查自糾、基層黨支部建設方面,對掛點聯(lián)系方式做出具體的規(guī)定,切實改變了領導作風和機關作風,真正做到機關服務基層。四是改革完善經營機制。根據上級行改革精神,對分行內設機構進行職能調整,將分行市場拓展科與分行營業(yè)部的市場拓展部合并為分行市場開發(fā)部,成立了零售業(yè)務科,理順和完善市場拓展機制。
(六)、加強黨建和精神文明建設。一是按照上級行部署,認真開展“三講”教育回頭看活動,嚴格按照總行明確的四個階段的方法步驟和五項基本要求,不搞發(fā)明創(chuàng)造,不偷工減料,扎扎實實地開展“三講”教育“回頭看”活動?!盎仡^看”過程,分行黨委對去年“三講”教育整改措施落實情況進行回顧,針對存在問題著重在思想建設、作風建設、推進農業(yè)銀行發(fā)展和加強內控建設四方面進一步落實整改措施。同時,重點抓好“形象工程”和“民心工程”的建設,積極做好營業(yè)辦公大樓籌建及職工集資建房工作。經過多方努力,分行營業(yè)辦公大樓于月日破土動工,目前正在加緊建設中,職工住房問題也得到圓滿的解決。二是加強精神文明建設,發(fā)揮工青婦作用,組織開展乒乓球賽、藍球賽、插花比賽等形式多樣的文體活動,豐富職工文化生活,開展創(chuàng)建“青年文明號”、“青年崗位能手”、“巾幗建功”活動,提高全體員工的向心力、凝聚力,把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉化為推動農業(yè)銀行發(fā)展的實際行動。
上半年,我行雖然取得了一定的成績,但存在的一些問題仍應引起我們的重視。一是存款增長出現新的不平衡狀態(tài),增勢受阻。二是清貸收息工作雖下了不少力氣,但不良貸款仍呈上升之勢,特別是個別支行潛在的信貸風險應引起重視,到月底,剔除剝離不良貸款因素,全行新增不良貸款萬元。三是新業(yè)務、新產品的開發(fā)有待加快。四是內部經營機制和管理機制有待進一步改革完善。
建工作,特別是要加強黨的基層建設,發(fā)揮黨支部在經營管理中的戰(zhàn)斗堡壘作用。
銀行上半年個人工作總結報告篇八
20--年-月份,我?guī)е鴺銓嵟c好奇的心情來到了--物業(yè),開始了一段新壞境的里程,工作內容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。半年的時間一瞬間就過去了,在部門領導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。年中了,每個人都應該梳理過去、籌劃未來,此刻就將20--年上半年來的工作總結如下:
一、物業(yè)服務工作。
物業(yè)工作主要有日常報修、投訴處理、收費、基礎設施、設備維護、環(huán)境衛(wèi)生、蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓、上級部門檢查等。
催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改是管理處20--年度上半年的主要工作,經過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。
二、辦公室工作。
辦公室工作對我來說是一個全新的領域,工作千頭萬緒,有書文處理、檔案管理、文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需自我強化工作意識、注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯。
三、存在的不足。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現在第一,物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,向領導提供有效的決策數據方面有待進一步提高;第四,和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
四、努力的方向。
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產業(yè)知識和相關物業(yè)法律法規(guī)的知識。第二,本著實事求是的原則、注重公司各部門間的協(xié)調與溝通;有效形成團結一致、群策群力的氛圍。第三,向領導提供有效數據。
銀行上半年個人工作總結報告篇九
為全面了解銀行的風險管理情況,切實提高本行的風險水平,增強識別,計量,檢測和控制風險的能力,為本行實行全面風險管理務實基礎,銀行成立以來,我部門主要做了以下工作,現將風險管理部近段工作做一個簡要的總結:
一、建章立制,搭建架構。
首先,根據銀監(jiān)部門的監(jiān)管要求,結合x銀行發(fā)展的需要,我部門通過學習借鑒、摸索,現已草擬不良貸款管理、責任追究、內部控制、風險管理等方面等十六項基本制度,正在進一步完善,部分文件正在審閱下發(fā)中。其次,全行已經初步明確了各級的風險管理架構和職責,并且在本行成立之初就設置了風險管理部,專司從事風險管理工作,現有人員3人。
二、摸清家底,務實基礎。
銀行成立之后,我部門在領導的安排下,通過一系列的自查、檢查對我行的資產質量和資產管理情況進行了深入的檢查,為以后各項工作的順利開展夯實了基礎,為領導的決策提供了一句。一是重視基礎工作,造具清冊。對全行到、逾期貸款及新增不良貸款、大額貸款、不良資產及抵貸資產進行了摸底造冊,將表內外不良貸款臺帳整合,明細造冊。二是加強檢查監(jiān)督,摸清底子。根據省聯(lián)社文件要求不熟完成了勝訴未執(zhí)行涉政不良貸款清收工作和信貸違規(guī)十條的自查工作;組織開展全行信貸風險排查,對全行新放貸款、不良貸款、抵質押、保證擔保情況、假冒名貸款、貸款新規(guī)及支付落實情況、關聯(lián)貸款進行了全面風險排查;完成省聯(lián)社風險管理工作專項督查的.準備工作;下發(fā)抵押品清理的通知。三是創(chuàng)新動態(tài)管理,風險提示。每月初對各支行到逾期貸款和新增不良貸款進行了風險提示,并督促管理和清收工作。
三、當好助手,籌備改革。
為了本行改革的順利進行,我部門承接了改革的很多基礎性工作,主要是招牌噴繪布、網點銅牌,屋頂發(fā)光字的制作安裝,現已基本完工。
下一步,我部門將從以下幾個方面開展工作:
一、進一步完善部門制度。
下發(fā)不良貸款責任追究、風險經理等方面的文件,以便有章可循。
二、加強對不良貸款的管理。
一是不良貸款臺帳管理系統(tǒng)數據規(guī)范到各支行統(tǒng)一上報,加強管理。二是將全行不良貸款建立臺帳,明確包收責任人和管理責任人,指定清收計劃。三是借抵押品清理的機會,督促各支行澄清不良貸款抵押品情況,特別是不良和股金購買不良貸款的抵押品,要求建立臺帳、制定處置計劃,加大處置力度。同時對已經出現的可能出現風險的隱形不良貸款的抵押品要及早處置或采取保全措施,防范風險。四是各支行要對每月到逾期貸款及新增不良貸款書面說明情況,分析形成原因,落實處置措施。
三、加強與各職能部門之間的聯(lián)動。
通過全面的業(yè)務檢查發(fā)現風險,對風險進行提示,促進各項業(yè)務的健康發(fā)展。
四、組織開展風險管理知識培訓。
提高全員風險意識,為建立全面風險管理長效機制打下良好基礎。
五、建議。
建議總行召集財務、信貸、風險管理等相關部門就因網點整合造成不良貸款賬務與資料分離,不良貸款管理與催收較為混亂現象進行統(tǒng)一規(guī)范。
銀行上半年個人工作總結報告篇十
20--年上半年即將過去,物資公司作為服務管理雙重性的職能部門,認真貫徹落實局、公司--年經濟工作會議精神,結合年度物資工作重點,堅持“優(yōu)質服務,高效節(jié)支”的工作方針,加強物資管理,保證物資供應,控制成本開支,較好地完成了公司下達的各項任務?,F將上半年來各方面工作情況總結如下:
一、各類指標完成情況。
1、---月份累計入庫----萬元,同比增加----萬元,增幅---%;。
2、---月份累計出庫-----萬元,同比增加----萬元,增幅---%;。
3、截止-月底,庫存為----萬元,同比增加----萬元,增幅---%;。
4、---月份,累計燃料費用----萬元,同比增加----萬元,增幅---%。
5、---月份累計專項消耗----萬元。同比增加-----萬元,增幅為----%;其中篷墊、封車繩和捆勾繩----萬元,增加-----萬元,增幅---%;大中修改造等項目----萬元,增加---萬元,增幅---%。
二、各項工作開展情況。
(一)物資供應工作。
1、計劃執(zhí)行情況。--年---月份,各單位上報物資采購計劃----份,共----項,臨時計劃約---項,計劃兌現率---%以上,沒有因采購不及時而延誤生產或購入偽劣產品給生產造成損失、出現事故等現象,確保了生產經營的順利進行。
2.合同管理情況。簽訂物資采購合同不僅能夠明確供需雙方的權利和義務,而且有利于增強與供貨商相互之間的信譽,切實維護企業(yè)的利益,以法律的形式有效的發(fā)揮融資作用。為此,今年組織采購人員學習了《合同法》的有關規(guī)定,不斷提高采購人員的法律意識。全年,共簽訂采購合同--份,總標的額----萬元,完全履行了合同-份,總金額為-----萬元,合同兌現率---%。月平均融資為----萬元,沒有發(fā)生經濟合同糾紛。
3、比質比價工作情況。為了建設節(jié)約型港口,加強采購管理,我們在嚴格執(zhí)行“貨比三家”比質比價采購原則的基礎上,用《物資詢價表》的書面形式來規(guī)范比質比價采購的監(jiān)督力度和透明度,整頓進貨渠道,加大直購比例(今年資金狀況較好,直購比例有所增大,但是因金額較大的采購使用承兌,對直購和價格也有一定的制約作用)。全年共列出物資采購詢價表---份,總金額----萬元。其中進口配件詢價表--份,金額----萬元;國產配件詢價表---份,金額----萬元;電纜、鋼絲繩、潤滑油等詢價表--份,金額----萬元,進口配件的采購基本都采取了詢價表的形式。詢價表由使用單位簽上意見或提出要求,經技術部和有關領導審批后執(zhí)行。以此加大比質比價采購監(jiān)督力度,增加采購的透明度。例如:-月份,采購門機用的電纜-----米,--市船用電纜廠報價----元/米,----電纜公司報價----元/米,報價高與低相差-----元;采購---裝載機起重泵等-項,--重工報價----元,--川崎報價----元,---報價-----元,報價高與低相差----萬元。由于有針對性的開展比質比價工作,取得了明顯成效,全年約節(jié)約采購資金52.34萬元。
4、做好重點物資的預控和供應工作。今年,在日常物資供應管理工作中,重點做好對裝卸生產有影響的物資進行預控,制定出最低庫存儲備量。
(1)作好重點裝卸機械的配件供應。今年公司吞吐量創(chuàng)歷史新高,突破----萬噸,確保---裝載機、扒機、門機、挖掘機、灌包機等重點裝卸機械的完好率,尤為重要,提前作好配件的儲備工作,這是保證裝卸生產的關鍵,因為這些機械維修的零部件大多屬外地采購,尤其進口配件,進貨周期較長,所以我們根據各單位所提報的計劃,及時作好提前訂貨,采用最快捷的聯(lián)絡方式和運輸方式,保證配件的供應工作。
(2)燃油是裝卸機械的正常運行的“血液”,如果燃潤料供應不及時或出現問題,對裝卸生產會造成極大的影響。所以確保燃油供應是物資供應工作中的重中之重。今年-月下旬開始,燃油市場供應緊張,燃油價格持續(xù)攀升,供貨方利潤降低,采購燃油必須使用現金付款,不收承兌匯票,給我們燃油采購工作造成了很大的困難。在公司領導協(xié)調下,我們多次登門協(xié)商溝通,終于解決了燃油采購方面的款項問題,使供應方同意收取五大銀行的部分承兌匯票,并且每月可以欠--萬元的油款,與供應方達成長期供需協(xié)議,為公司生產用油提供了有利保證。在公司領導的幫助下我們從邊防購進---噸柴油,平均每噸省---元,這樣可節(jié)約--萬元。
(二)物資管理工作。
1、物資采購工作。一年來,物資公司認真貫徹局《設備采購管理辦法》和公司《比質比價采購規(guī)定》,以制度約束采購行為,按規(guī)定程序管理物資的流通過程,采取多種措施進行有效的監(jiān)督和制約。進一步實施“陽光采購”工程,物資采購實行上網公示,做到了信息公開、透明,方便使用單位查詢,有利于上下部門及單位的監(jiān)督,加強了物資采購質量,避免了三無產品和偽劣假冒產品的流入,保證了安全生產的順利進行。
2、最大限度壓縮采購成本。--年以來,全國性的原材料漲價,尤其是鋼材、化工及燃潤料漲價,直接帶動了與我們生產密切相關的鋼絲繩、配件、化工、橡膠和五金等物資價格的上漲,增加了公司的生產成本的支出。在這種情況下,我們密切關注國際和國內政治經濟形式,積極挖掘內部潛力,千方百計降低成本,我們采取提高業(yè)務員自身素質、掌握市場信息、抓源頭采購、修舊利廢等六項措施,盡可能節(jié)能降耗。為了降低材料費用公司采取以舊電瓶換新電瓶的辦法,機械公司以舊電瓶換新電瓶,今年以---塊舊電瓶換新電瓶--塊,價值-----元,節(jié)約成本開支。
4、為了避免和降低各種風險,提高經營管理效率,利用清產核資之時申報撤消港灣物資公司和特種油經銷處有效的保證了經營管理和財務管理的有效性和安全性。
(三)、倉儲管理工作。
1、認真組織職工學習貫徹執(zhí)行《安全生產法》和《--省安全監(jiān)督管理規(guī)定》,并且結合公司“安全月”活動的要求,組織職工進行了相關安全法律法規(guī)的培訓和考試,結合加油站和倉庫等安全重點部位的特點,進行綜合自查,對查出的問題,提出整改措施,將結果予以通報,并納入考核。先后清理了一號油庫和三角地油罐區(qū)的雜草,對三個油庫的避雷設施和儲油罐的透氣孔、電力配電箱接地線和倉庫的漏雨情況進行了檢查和整治,更換了到期的消防器材,為公司安全生產提供了可靠保證。
2、堅持每月倉儲例行檢查制度,通過對倉儲基礎工作的檢查,增強倉儲人員的管理意識,促進了庫容、庫貌及物資管理水平的不斷提高。年初,我們將原來屬于2#倉庫負責的輪胎和鋼絲繩劃歸1#倉庫負責,以利于更好的管理(機械公司維修站小庫及人員也劃歸1#倉庫管理)。為了盤活庫存物資,對倉庫的冗余物資進行了清理和清點,將庫存物資分類建帳,列出明細,以便基層單位查詢使用。今年-月小車班領取了沖洗機-臺。鐵路公司領用注油機-臺,大型砂輪機-臺,12#槽鋼62m。門機大隊領用了兩臺---的電動液壓推桿制動器,cbf-140e齒輪泵-臺,以及調劑使用了部分承,總價值約--萬元。
3、壓縮庫存,減少資金占用。一是按局布署,繼續(xù)搞好核留物資庫存工作。全年使用核留庫存物資---萬元,核留庫存由--年-月的---萬元減少到目前的---萬元。二是加大對帳外物資和積壓物資的調劑使用,結合局開展的核留庫存工作,做到先利用庫存,再采購,在匯總平衡物資計劃時嚴格控制,對庫存查實,能利用冗余和帳外物資的,堅決不準采購,加強內部材料互相調配,做到物盡其用。---月調劑使用帳外物資---萬元。三是做好對部分帳內已無使用價值的物資的報廢工作,已減少資金的占用,-月初,借今年清產核資之即,將挑選出的---萬元配件和物資申請作報廢處理。
4、做好倉儲管理,盤活庫存資金。今年上半年對燃料站從20--年-月—20--年-月期間的柴油進行盤點,共盤盈燃油--噸,金額-----元。經公司批準已作帳處理,防止出現紕漏。
原特種油經銷處庫存的潤滑油----萬元,經申批報廢處理,20--年對外出售--公斤,金額達----元;公司內部領用---公斤,價值----元,盤活和節(jié)省了資金。
(四)、清欠工作。
我們繼續(xù)做好原特油和燃料站外欠款的清欠工作,20--年---月清回---萬元現金,累計清欠----萬元。
三、存在的問題。
(一)在物資管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、方法創(chuàng)新等方面的力度不夠。
(二)對國家宏觀調控政策缺乏前瞻性,因此對市場價格的波動規(guī)律不能提前掌握。
(三)對重點裝卸機械設備配件及重要物資的供應保障有待進一步健全和完善。
(四)庫存物資數額較大,庫存結構不合理。冗余物資占用庫存比例較大,不利于庫存資金的周轉。
(五)服務標準有待進一步提高,要不斷完善服務標準,把物資管理和供應工作做細做好。
(一)提高認識,加強管理,完善機制。
加強物資管理,深入挖掘物資流通環(huán)節(jié)的潛力,降低生產成本,提高經濟效益,努力完成--年公司的創(chuàng)業(yè)目標、規(guī)劃和任務。我們要加強對物資的管理工作,進一步完善內部管理機制、完善制定物資管理的規(guī)章制度和工作質量標準及崗位業(yè)績考核標準,做到程序流暢,責任明確。確保每個員工有章可循,盡職盡責,有效的提高物資管理工作質量。同時,要不失時機的加強業(yè)務人員的政治、業(yè)務知識的學習培訓,進一步提高業(yè)務人員的綜合素質。
(二)加強市場調研,增強對物資價格波動趨勢的前瞻性。
我們要以年度綜合計劃為依據,深入、全面、系統(tǒng)地及時掌握、了解市場信息,充分考慮港口生產和發(fā)展需求,市場價格,資金等因素,及時編制月度大宗或批量物資采購計劃,及時掌握國家宏觀政策調控所引起的市場經濟變化,分析物資價格波動的趨勢,要有預見性,最大限度的防止不法商販的亂漲價,壓縮價格,降低成本,節(jié)約費用開支。例如,在燃油漲價前,我們足量儲備,就會節(jié)約支出。
銀行上半年個人工作總結報告篇十一
一年的時間已經過去,回望我今年整體的工作情況,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善服務素質,在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務。一年多以來,在_銀行的大家庭里,我逐漸從懵懂走向成熟?,F將本人在這一年中的工作情況,總結如下:
一、勤奮努力,愛崗敬業(yè)。
在擔任儲蓄工作時,堅持每日營業(yè)終了做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務,整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務,細致地解決客戶問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣,面對客戶的稱贊,謙虛謹慎,不驕不躁。經過不斷努力學習,在實際工作中持續(xù)磨練,現在已經熟練掌握了相關業(yè)務及規(guī)章制度,逐漸成為一名業(yè)務熟手。隨著業(yè)務的發(fā)展,窗口的業(yè)務攀升,我不斷總結經驗,提高速度,單月業(yè)務量接近_筆,日均業(yè)務量近_筆。這迫使我不斷提醒自己要認真再認真,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務,并連續(xù)數月無差錯。
二、團隊協(xié)作,共同進步。
銀行工作需要的是集體合作,一個人的力量是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還要與同事互相幫助。與同事交流經驗,向他們學習,也將自己的經驗毫無保留地告訴他們。只有整體的素質提高了,支行的業(yè)務水平才能上一個臺階。
三、強化業(yè)務學習,提高自身綜合素質。
我積極參加金融業(yè)相關各項考試,考取了_。拓展業(yè)務知識,利用休息時間來柜面學習掌握會計柜業(yè)務。在同事的幫助下,我學了不少東西,真的是“三人行,必有我?guī)熝伞?。雖然各方面取得了進步,但我仍然存在著不足,如點鈔雖將將達標,但是還需要繼續(xù)努力,不斷提高。
總而言之,在這一年工作中,我嚴格遵守_銀行各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,對客戶服務熱忱、對同事關心友愛、和同事關系融洽,能夠精誠合作、對領導交代的工作能夠認真完成。在不斷提高工作技能的同時,積極學習金融業(yè)理論知識,并參加相關考試來努力充實自己。感謝這一年多來領導和同事的關心和幫助,我會在_年的工作中再接再厲,與_銀行共同成長!
銀行上半年個人工作總結報告篇十二
我在人事部擔任____工作也有半年了,我逐漸在部門的工作中逐步轉入正軌,行政人事部是公司的關鍵部門之一,行政人事部人員雖然少,但在這半年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成?,F就接手后的人事____上半年工作總結如下:
一、管理運作方面。
逐步完善公司監(jiān)督機制。員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。順應市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
二、行政工作方面。
對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。協(xié)助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設計跟進工作。辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。加強員工飯?zhí)霉芾恚訌妴T工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等。
三、人事管理方面。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。根據部門人員的實際需要,通過各種渠道,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。通過這次工作總結,我對20____行政人事部將從以下幾個方面著手工作:加強培訓力度,完善培訓機制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員,加強對員工的人性化的管理,留住員工,留住人才,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現管理規(guī)范化。
銀行上半年個人工作總結報告篇十三
各位領導、同仁:
你們好!不知不覺我們送走了20__年的上半年度。為了理順過去半年里本人所做過的重要工作,也為促進自己的進步、更好地完成自己的本職工作,創(chuàng)造更高的利益。為此,我現將這半年來本人的工作情況進行了一個半年總結,希望你我共同分享,彼此監(jiān)督,一起進步!
一、辦公室的日常管理工作。
說實話,辦公室對我來說幾乎是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,我清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、協(xié)調左右、溝通內外、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有檔案管理、文件批轉、文書處理、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、努力做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
2、及時了解本公司與其他相關行業(yè)的情況,為領導決策提供依據。作為_____企業(yè),土地交付是重中之重。由于___的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到__、__拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了______及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、認真落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
4、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了___證書、項目立項手續(xù)____產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。
5、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在____召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在_月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
7、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(0_號辦公會議精神要求,我針對目前__房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數據指標,走訪了一些商業(yè)部門如__,__又到__花園、__花園、__小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就_號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平。
進入辦公室當負責人以來,我一直感到自己身上的擔子很重,但自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,慶幸的是,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向。
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;。
第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在下半年里,我決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;。
第三,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數。
我將嚴格按照自己的工作計劃來完善自己,希望各位領導和同仁幫助我、督促我,讓我成為更適應時代、更適合本公司的人!
銀行上半年個人工作總結報告篇一
上半年,我行認真貫徹市分行20__年工作會議精神,進一步深化改革,加強員工隊伍建設,強化內控和風險管理,齊心協(xié)力抓好工作落實,確保了我行__年上半年各項指標的穩(wěn)健運行,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
一、各項指標完成情況。
今年上半年受市場和授信政策等因素影響,貸款業(yè)務有所收縮,但其他經營指標保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
1、存款業(yè)務指標增勢明顯。6月末,各項人民幣存款余額為__萬元,較年初新增__萬元,完成市分行人民幣存款計劃的x。其中人民幣對私存款余額達到__萬元,余額新增__萬元,完成市分行計劃的x。;對公存款余額達到__萬元,余額新增__萬元,完成市分行計劃的x;金融機構存款余額__萬元,新增__萬元,完成市分行計劃的x。外幣存款受人民幣升值壓力影響,較年初負增長x萬美元。
2、授信業(yè)務總量略有回落,不良貸款比重大幅下降。6月30日,人民幣貸款余額為__萬元,較年初減少__萬元,其中零售貸款減少__萬元;公司貸款較年初減少__萬元;票據貼現余額減少__萬元。通過大力催收,收回__有限公司逾期貸款__萬元、零售不良貸款__萬元,我行不良貸款率由年初的x降至x。
(一)、堅持以人為本,狠抓員工隊伍建設,充分調動員工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。
今年來,支行把隊伍建設作為第一要務來抓,自始至終堅持以人為本,實實在在謀發(fā)展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。
1、改革工資分配辦法,調整月度績效工資和年度績效工資的分配權重,解決了年度績效工資激勵滯后的問題。同時改革對網點和機關科室的激勵政策,妥善解決了原有分配激勵政策中顯失公平的矛盾和問題,平衡了柜員與分理處主任、一線與二線之間的關系,有效地鼓舞了士氣,帶動了人氣,促進了業(yè)務的指標的攀升。
2、因人因地制宜,把合適的人安排在合適的崗位,用人所長,使全行上下各個部門、各個崗位、每位員工都在一個和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用,是支行今年工作的一個著力點。
(二)、加大科技投入,加快網絡建設,提高科技應用水平。一是抓好儲蓄網點直連省行大機工作,發(fā)揮網點、網絡優(yōu)勢。至6月底共有72個網點直連省行大機,占網點總數的89%,全轄網絡格局基本形成,網絡優(yōu)勢逐步顯現。二是創(chuàng)造條件,爭取上級行支持,于3月份開通了活期儲蓄存款全省通存通兌業(yè)務。三是拓展網絡功能,開發(fā)代收代付業(yè)務操作平臺,為代收代付業(yè)務的開展提供科技保障,其中代收中聯(lián)通移動話費業(yè)務已進入實質性操作階段。四是在做好金穗信用卡加入全國自動授權網絡的基礎上,積極申辦金穗借記卡業(yè)務。
(三)、堅持以市場為導向,以產品營銷和個性化服務為手段,進一步擴大客戶群體,確保支行各項業(yè)務的快速發(fā)展。
1、改革業(yè)務發(fā)展科的業(yè)務流程和營銷模式,加大了對私存款營銷和對網點管理的工作力度。
年初,支行班子經過認真的分析和審慎的考慮,把業(yè)務發(fā)展科細分為零售業(yè)務科和公司業(yè)務科。零售業(yè)務科負責對私存款、零售貸款、代收代付等中間業(yè)務的營銷和網點的管理。公司業(yè)務科負責對公存款、公司貸款、票據貼現及中間業(yè)務的營銷和管理。這一改革,將原來業(yè)務科大而全的職責進一步明細化,有效強化了部門負責人的工作責任,為對私、對公業(yè)務的良性發(fā)展奠定了基礎。今年上半年對私、對公存款如此好的來勢,業(yè)務流程整合功不可沒。
2、改革營銷模式,變一線網點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。原來員工的思維定勢是:存款是一線網點人員的事情,貸款、票據貼現等中間業(yè)務是業(yè)務科的事情,二線員工完成攬存任務后就萬事大吉。對外營銷信息零碎,缺乏溝通,以網點和個人為單元走出去營銷,勢單力薄,缺乏集中火力。對業(yè)務科的流程和營銷模式整合后,支行從全行各個層面收集信息,最后反饋到零售業(yè)務科和公司業(yè)務科匯總篩選,確定重點,以支行整體的經濟實力為后盾,以零售業(yè)務科、公司業(yè)務科和網點組成聯(lián)合營銷陣線,多層次、全方位營銷,一個個堡壘不斷地被攻克。今年我們各項存款節(jié)節(jié)攀升,與我們全行員工的艱苦努力和營銷模式的改革是分不開的。
3、抓客戶群體的建設,通過各種途徑,鞏固老客戶,爭攬新客戶,侵吞、蠶食他行重點客戶,我們的客戶群體正在逐步擴大。
去年,由于授信政策和費用政策的限制,我們一度失去了__和__中心等一些核心老客戶,一度也使我們各項工作都處于非常不利的境地。但是,我們沒有被暫時的困難嚇倒,通過半年來踏踏實實、辛勤努力的營銷,深度開發(fā)了__、__公司、__等一批優(yōu)質目標客戶,同時還新拓展了__房產、__、__等一幫新客戶,不僅彌補了核心老客戶流失帶來的存款損失,也為我行__年對私、對公業(yè)務超常發(fā)展儲備了深厚的客戶資源。
4、加大對票據業(yè)務的營銷力度,廣辟票據渠道,初步形成了一定規(guī)模的客戶群,票據業(yè)務步入了良性發(fā)展的軌道。
今年我們將票據業(yè)務擺在與資產負債業(yè)務同等重要的位置,制定專項獎勵辦法,強力營銷,有效地調動了業(yè)務人員拓展票據業(yè)務的積極性和主動性。同時,為了調動全行員工拓展票據業(yè)務的積極性,支行又推出了票據業(yè)務專項激勵措施。這一系列激勵政策的出臺,充分調動了全行員工營銷票據業(yè)務的積極性,認真及時的考核兌現,將激勵政策轉換成了實實在在的效益,比較好地解決了激勵政策和實際效果的良性循環(huán)問題。零售科__同志從__紙廠一次攬入票據__多萬元。通過上門營銷,公司科將__公司所有承兌匯票業(yè)務爭攬到我行辦理。在與__公司的交往中了解到其供貨的客戶所在的__商業(yè)銀行暫停辦理承兌匯票質押分解業(yè)務的信息后,主管行長__立即率公司業(yè)務科客戶經理奔赴__等地。通過與__等公司的多次交流和接洽,開辟了票據業(yè)務的__市場。至今年六月末,__、__等公司在我行辦理貼現__萬元,質押拆零銀行承兌匯票__萬元,吸收6個月定期保證金存款__萬元。
5、因勢利導,多策并舉抓清收,確保了資產質量的不斷提高。截至6月末,我行不良貸款余額__萬元,比年初減少__萬元,貸款不良率由年初的x降至x,降幅達x%。
首先是明確重點清收目標,實事求是地制定一戶一策的催收計劃,并明確專人專責抓催收。
其次因勢利導,采取得力措施抓催收落實。對于惡意賴帳的釘子戶,通過法律手段“虎口拔牙”,__局職工__,每月有固定的工資收入,惡意拖欠住房按揭貸款本息達五期以上,我們在多次上門催收無果的情況下,將之訴諸法律,法院約談該客戶后,該客戶重新認識了惡意拖欠銀行貸款的嚴重后果,一次性歸還了以前所欠貸款本息,以后每月均按期歸還本息,再沒有出現一次逾期。對于有保險擔保的逾期零售貸款,在積極催收的同時,積極主動地與保險公司協(xié)調溝通,爭取保險公司的“墊款”支持,消化不良,降低不良比重。對于__有限公司因資金周轉困難,導致貸款逾期,我行又不能繼續(xù)給予支持的現實,一方面積極幫助企業(yè)想方設法盤活,同時積極協(xié)助該廠與__行聯(lián)系,促成__行給予該廠__萬元貸款,置換了我行__萬元不良貸款,有效化解了我行授信資產風險。
(四)、加強黨建和精神文明建設。一是按照上級行部署,認真開展“三講”教育回頭看活動,嚴格按照總行明確的四個階段的方法步驟和五項基本要求,不搞發(fā)明創(chuàng)造,不偷工減料,扎扎實實地開展“三講”教育“回頭看”活動?!盎仡^看”過程,分行黨委對去年“三講”教育整改措施落實情況進行回顧,針對存在問題著重在思想建設、作風建設、推進農業(yè)銀行發(fā)展和加強內控建設四方面進一步落實整改措施。同時,重點抓好“形象工程”和“民心工程”的建設,積極做好營業(yè)辦公大樓籌建及職工集資建房工作。經過多方努力,分行營業(yè)辦公大樓于3月30日破土動工,目前正在加緊建設中,職工住房問題也得到圓滿的解決。二是加強精神文明建設,發(fā)揮工青婦作用,組織開展乒乓球賽、藍球賽、插花比賽等形式多樣的文體活動,豐富職工文化生活,開展創(chuàng)建“青年文明號”、“青年崗位能手”、“巾幗建功”活動,提高全體員工的向心力、凝聚力,把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉化為推動農業(yè)銀行發(fā)展的實際行動。
(五)、堅持依法合規(guī)經營,進一步強化內部管理,確保安全無事故。
今年是__銀行業(yè)務發(fā)展關鍵年,員工思想曾一度出現較大波動,為迅速扭轉該局面,支行一方面通過耐心細致的思想政治工作,積極主動地宣傳股改,及時引導員工走出思想認識上的誤區(qū),另一方面始終不渝地堅持從嚴治行,不斷強化內部管理,加大對風險點的檢查督導,確保了各項業(yè)務的健康平穩(wěn)運行。
上半年,我行雖然取得了一定的成績,但存在的一些問題仍應引起我們的重視。一是存款增長出現新的不平衡狀態(tài),增勢受阻。二是清貸收息工作雖下了不少力氣,但不良貸款仍呈上升之勢,特別是個別支行潛在的信貸風險應引起重視,到6月底,剔除剝離不良貸款因素,全行新增不良貸款13897萬元。三是新業(yè)務、新產品的開發(fā)有待加快。四是內部經營機制和管理機制有待進一步改革完善。
今年上半年,我行各項業(yè)務工作都取得了較快的發(fā)展,經營效益也得到了大幅提高,的確令人欣喜,但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn):今年下半年,我們要消化撤銷__分理處帶來的存款流失,要妥善處理好股份制改革過程中人力資源改革的突出問題,工作的難度非常大,任務非常艱巨,稍有懈怠,上半年取得的成績就會化為烏有。
1、積極穩(wěn)妥地推進人力資源的改革,初步建立一個符合股份制銀行內在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制。抓好隊伍建設,進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度,進一步鞏固和發(fā)展上半年已經取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標任務。
3、積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾,在業(yè)務和效益發(fā)展的同時,實現員工收入的同步穩(wěn)定增長。
下半年我們要針對存在的問題,重點抓好以下幾方面工作:一是繼續(xù)抓好資金組織工作,加大業(yè)務拓展力度,進一步優(yōu)化負債結構。二是加大清貸收息力度。要認真分析資產剝離后,不良貸款的變化情況,尋找原因,進一步建立健全清貸收息激勵機制,采取有效措施,在全轄掀起一個“清貸收息”的行動高潮,確保清貸收息有一個質的飛躍。
銀行上半年個人工作總結報告篇二
在上半年,本人堅持以黨的十六大精神為指導,深入
學習
貫徹“三個代表”重要思想,堅持緊抓思想政治學習,努力提高自身素質,緊抓發(fā)展縣域經濟,求真實務,銳意進取,為縣域經濟的發(fā)展和“兩個文明建設”貢獻著自己的微薄之力。
1、半年來,我十分重視自身的學習,除嚴格按照單位的“思想政治學習制度”參加單位日常性的學習外,還堅持把自學與集中學習相結合,堅持學習與工作相結合,通過報刊、電視、培訓等各種手段。一是重點學習黨的十六大精神“三個代表”重要思想等黨的理論論著;二是重點學習本系統(tǒng)的相關文件,4月為了提高個人行政執(zhí)法水平,參加了行政執(zhí)法培訓,并考取了行政執(zhí)法資格證書;三是重點學習其它相關技能,特別是5月單位抽派我去行政服務中心以來,因為中心作為業(yè)務窗口部門,要求各窗口業(yè)務人員要有較高的自身修養(yǎng)和綜合素質,我去后,不但要負責計劃局本局業(yè)務的接待和受理,而且還要負責招商、外經局的業(yè)務接待和受理為適應新工作崗位的需要,我對計算機操作技能進行刻苦訓練,對相關的業(yè)務知識進行了自學。
2、半年來,我牢記本身職能,積極參與招投標管理和項目管理,1—5月,本人作為局項目招投標管理股的一名工作人員,積極做好自己的本職工作,先后參加了13項基建項目招投標的核準工作,對金溪中學學生公寓等9個項目的招投標工作進行了全過程監(jiān)督。參與了由我局組織的對生態(tài)工程的自查活動,參與了市稽查辦組織的對我縣所有國債項目的稽查,發(fā)現了建設過程中的一些問題,并督促其整改。5月,我縣進行了行政審批職能大改革,組建了行政服務中心,我參與了中心的前期籌建工作,參與協(xié)調了計劃局、招商局、外經局的行政審批事項申報資料、辦事流程和收費等方面的規(guī)范和梳理工作。
3、半年來,我在做好業(yè)務工作的同時,還積極參與作好了一些其它工作,一是參加了良種繁育基地工程的建設;二是參與了《蓬安特色經濟探析》經濟調研文章的編寫;三是參與了公檢法基礎設施、蓬安群眾體育運動中心訓練館、蓬安紅軍街社區(qū)扶貧開發(fā)等5個項目的'論證、包裝、上報工作。
1、計算機操作還有待于進一步熟練,計算機操作是我們行政服務中心業(yè)務人員的一項基本技能,自己對計算機的操作經過努力,雖然取得了長足的進步,但由于以往一竅不通,底子太薄,因而與新工作崗位的要求尚有一定差距。
2、業(yè)務知識還有待進一步豐富,新的工作崗位性質特殊、要(本文權屬文秘之音所有,更多文章請登陸查看)求高,而自己又負責幾個單位,一下子面臨著這些陌生的業(yè)務和事物,業(yè)務知識面還顯得不夠廣。
3、開拓創(chuàng)新意識還有待進一步加強。
1、解放思想、銳意進取,在學習上再狠下功夫。
2、牢記宗旨,轉變職能,在服務上再狠下功夫。行政服務中心的重點就落在“服務”二字,我將始終牢記全心全意為人民服務的宗旨,提高黨性修養(yǎng),加強業(yè)務技能,更好地為人民服好務。
3、搶抓機遇,與時俱時,在發(fā)展縣域經濟上再狠下功夫。我將認真履行發(fā)展計劃人的職能作用,充分發(fā)掘自己在包裝項目、論證項目和上報項目方面的潛能,盡量多地為我縣爭取項目資金服務,推動縣域經濟健康協(xié)調發(fā)展。
銀行上半年個人工作總結報告篇三
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以促使我們思考,快快來寫一份總結吧??偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編精心整理的上半年個人工作總結報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
學校后勤工作是學校工作的重要組成部分,為學校順利開展教育教學活動提供有力的保障,堅持“后勤工作必須服務于教學工作、服務于師生”的原則是不能改變的。上半年以來,后勤組在學校的直接領導下,按照學期初制定的工作計劃和總體要求,團結廣大師生員工,盡心盡力做好后勤服務工作?,F將這個學期的主要工作總結如下:
我們奉行“師生就是上帝、質量就是學校生存的保證”的人本理念,在第一次后勤組工作會議上,組長就宣布了本期的工作計劃,讓組員進一步明確各自職責,強化思想素質,牢固樹立服務意識,確保服務形象,努力提高后勤人員思想道德水平,以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中,極大限度地調動后勤員工的工作積極性。
根據學校和本組工作的需要,積極組織本組員工加強學習,總結經驗,聽取組員的意見和建議,促進后勤工作的開展。成功地出了一期黑板報。
1、認真組織財會人員學習財務規(guī)章制度,規(guī)范收費行為。財務人員做到帳目清楚,程序合法。為加強收費的透明化管理,嚴格按照上級主管部門的要求,設立“價格服務進校園”收費公示制,按章收費,禁止亂收費,實行財務公開,使學校的收費工作置于學生、家長、社會的監(jiān)督之下。
2、根據教職工的需求,及時為教職工查詢住房公積金,解答工資信息。
3、開源節(jié)流,為學校當家理財,做學校的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的,一方面為學校算經濟帳、真正做到當家理財;另一方面,千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。
1、開學初,確保教學第一線的教學用品及時發(fā)放到位,并安排教師運書、分書、發(fā)書,保證教學工作正常開展。召開班主任會議,做好報名繳費的周密工作。
2、嚴格購物制度,教學辦公物資的的采購工作,本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則,“基本實行專人統(tǒng)一采購,統(tǒng)一供應,統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度,保證教學正常需求。
3、關愛師生,后勤服務有保障。學校及時對教室內的玻璃、門窗,水電等進行維修,發(fā)現問題及時解決,凡是與教學、生活有關的用品,學校投入必要的資金,積極采購,保證師生正常工作和學習。
6、積極開展“愛我校園、美化環(huán)境”的衛(wèi)生運動。抓住我縣創(chuàng)省級衛(wèi)生城市運動的契機,展開校園衛(wèi)生整治,衛(wèi)生檢查管理員對衛(wèi)生檢查情況天天公布,為美化校園盡職盡責。
7、強化班級財產管理,使財產管理逐步走上規(guī)范化,明細化,嚴格班級財產考核制度,做到獎優(yōu)罰劣,損壞賠償。培養(yǎng)學生的公共財產愛護意識。
總之,上半年的后勤工作由于全校師生的重視和大力配合以及學校領導的直接指導,后勤人員的齊心協(xié)力,各項措施落實有序,圓滿地完成了本學期的后勤工作。
讓我們以人為本,勤奮工作,為學校在教育教學質量穩(wěn)步提高、打造全縣一流初級中學名校做出應有的貢獻。
銀行上半年個人工作總結報告篇四
按照行黨委的工作要求,現將我部20xx年主要工作事項做一總結。
1、文明優(yōu)質服務工作。
對我行各營業(yè)機構的窗口服務工作進行日常管理,始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務水平,真正做到以服務工作促進分行各項業(yè)務的全面發(fā)展,20xx年4月,按照新一屆分行黨委的指導意見,在原有的服務工作管理辦法的基礎上,我部重新修訂并出臺了新的《**銀行分行文明優(yōu)質服務工作管理辦法》。與老辦法相比較,新的管理辦法體現出服務管理與業(yè)務發(fā)展并重,且緊密相結合的鮮明特色。辦法條款精細,操作性強,更加切合我行的管理工作實際。幾易其稿后,在20xx年4月中旬召開的全行文明優(yōu)質服務工作會議上頒布執(zhí)行。
新辦法頒布后,我部立即安排本部服務督導組及轄內機構全體員工認真學習辦法細則,并依據總行最新修訂的《營業(yè)網點服務規(guī)范》,責成專人對照自查。對于自查出來的服務軟、硬件問題,能整改的立即整改;一時無法整改的,則及時與上級行工會溝通,匯同分行職能部門集中研究解決。同時,我部還外聘服務監(jiān)督機構,按照新辦法的要求,對全轄各機構的服務狀況進行明查和暗訪,并將檢查情況按月通報。盡管辦法僅實施2個月,但是從20xx年的服務檢查結果看,我行的服務質量和總體水平,已經有了明顯的改善和提高。
20xx年,在做好服務日常管理工作的同時,我部還指派部分機構,積極參加省銀行業(yè)協(xié)會和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質服務競賽活動,并于今年4月和5月,先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會、省行服務督導組以及省行首問責任制檢查組對我行服務情況的驗收和檢查,均取得了較好的成績。
2、業(yè)務技能培訓和測試工作。
組織轄內一線員工的業(yè)務技能培訓和測試,是我部的另一項重點工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準備于9月份it藍圖上線,分行電教室用于藍圖培訓,無法組織全行員工集中技能培訓,我部在年初就向全轄發(fā)出通知,要求各機構化整為零,組織所屬員工加強技能訓練,爭取以優(yōu)異的成績迎接總行驗收測試。6月9日至18日,按照省行工會的總體安排,我部又集中組織了分行員工的技能測試,全行500余名員工踴躍參加,實際測評40余場,實際參測800余人次。本次測評也取得了較為理想的成績。經統(tǒng)計,有200余名員工達到了不同技能種類的一級能手水平,全轄參測員工合格率近100%。
3、對外宣傳工作。
在做好各項日常工作的同時,我部還擔負起分行的部分對外宣傳工作,及時將分行的各類工作新聞事項,以圖文并茂的形式,向總、省行和分行網站及內部電子刊物踴躍投稿,擴大分行的影響力,提升我行的知名度。根據不完全統(tǒng)計,上半年,我行向行外媒體發(fā)出稿件近20份,登載率100%。
需要重點說明的是,去年末,我行被遼寧省委、省政府評為精神文明先進單位標兵,20xx年初,市委宣傳部代表省級政府來我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機,不僅周密做好接待、準備和系統(tǒng)內部的宣傳工作,還全力配合遼寧日報新聞站記者對我行的新聞采訪,通過在遼寧日報發(fā)布對我行的新聞專訪,來擴大我行的對外影響。
4、職工權益工作。
按照分行黨委的工作安排,我部于20xx年3月,積極聯(lián)系體檢醫(yī)院,組織全轄員工集中進行身體健康檢查。并根據檢查結果,集中組織員工接種乙肝疫苗,目前,該項工作仍在進行中。
20xx年5月,我部還按黨委的要求,負責組織員工行服承攬加工廠商的招標、考察工作,并于5月底,完成了訂購合同的簽署,和全行1200多名員工的量體工作。
5、黨務工作。
根據省行黨務工作部的統(tǒng)一部署,我部還積極組織行內各黨支部,嚴格把關,認真篩選入黨積極分子,并參加市機關工委的入黨培訓。目前,參加培訓的11名積極分子均順利結業(yè),擬納新人選已呈報分行黨委。
6、企業(yè)文化建設工作。
為構建和諧的企業(yè)文化環(huán)境,活躍員工文化生活,我部主要組織安排了以下及項大型文體活動。
春節(jié)前夕,組織召開全行20xx年度雙先雙優(yōu)表彰大會暨迎新春聯(lián)歡晚會;3月初,為紀念3.8國際勞動婦女節(jié),組織全行女員工開展了書畫攝影競賽活動;5月中旬,組織全行員工開展“綠之約”主題登山活動,等等。上述活動的成功舉辦,大大增強了廣大員工的向心力,和分行黨委的凝聚力,均取得了預期的效果。
7、其他工作。
6月中旬,省行舉辦全省20xx年業(yè)務技能競賽活動,指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示,從活動的前期準備,到活動的順利開展,均投入了大量的時間和人力?;顒咏Y束后,我部的各項工作,得到了省行及分行黨委的贊許和好評。
二、工作中存在的主要問題。
1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務工作管理辦法,但是在日常管理工作中,考評線條還顯粗獷,考核精細度還有待加強。
2、在省行舉辦的20xx年度業(yè)務技能競賽活動中,我行僅獲得團體總成績第四名,這一成績,與我行在全省的定位不相匹配,員工的業(yè)務技能訓練工作力度亟待增強。
銀行上半年個人工作總結報告篇五
1—6月,我局在縣委、縣政府高度重視和正確領導下,以“努力將蓮花打造成贛西生態(tài)旅游重點縣”為工作目標,立足縣情,從“重打花牌,大力推出花色品牌;夯實基礎,大力推出生態(tài)建設;發(fā)掘資源,大力開發(fā)優(yōu)勢景點;積極引資,大力加快旅游開發(fā)步伐”四個方面開展工作。開辦了首屆油菜花節(jié),旅游人數7萬余人次,旅游收入達2400余萬元,提高了蓮花知名度,推進了蓮花旅游經濟發(fā)展;蓮花一枝槍、井岡緣、海潭生態(tài)園等景區(qū)、景點投入已達1000余萬元;石廊洞、高天崖等景點開發(fā)如火如荼,取得的成績比較明顯。現將上半年個人工作總結報告如下:
3月14日—21日我局參與了由縣委、縣政府舉辦,以“紅色蓮花唱紅歌、綠色蓮花觀美景、魅力蓮花看巨變、和諧蓮花繪藍圖”為四大主題的“蓮花縣首屆油菜花文化旅游節(jié)”,活動中,我局全力以赴,大力開展:1、實地考察、多方論證、結合實情,精心制訂了切實可行的實施工作方案,并得到了領導的肯定;2、抽調全部工作人員參與整個活動的籌備、策劃工作;3、獨立承辦了高洲分會場的登山觀光活動,受到游客好評;4、積極參與節(jié)慶活動的總結編寫工作,對本次油菜花進行了認真分析,提取了成功經驗,擺出了存在問題,提出了改進措施,總結了工作經驗。此次油菜花節(jié)舉辦十分成功,成效十分明顯:1、旅游人數達7萬余人次,極大地提高了蓮花知名度;2、旅游收入2400余萬元,大力促進了蓮花旅游經濟快速發(fā)展;3、活動的`成功舉辦,為蓮花今后舉辦重大節(jié)慶活動奠定了良好基礎。為能進一步以“花”為媒,積極做活做好“花”的文章,努力將蓮花打造成湘贛花卉游重點縣,我們在油菜花、蓮花、杜鵑花、梨花等花卉上大力做了文章,已開展的工作有:1、通過旅行社向廣大萍鄉(xiāng)游客推介高洲鄉(xiāng)高天崖和荷塘鄉(xiāng)白竺村的杜鵑花以及海潭的梨花,力爭在20xx年開辦首屆杜鵑花節(jié)。2、根據縣委、縣政府的要求,積極配合有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好蓮花種植的擴面工作,種植面積達已到1000余畝。3、積極做好油菜花節(jié)籌備工作,準備以二年為一期以辦好第二、第三屆。
依托六市海潭、高洲黃沙、坊樓江山、荷塘白竺等生態(tài)資源,大力發(fā)展農家樂休閑游。1、積極促進和指導六市海潭、高洲黃沙等農家樂發(fā)展;大力促進江山農家樂基礎設施投入,目前已完成的項目有:(1)兩公里河堤、(2)河堤兩岸的綠化、(3)將軍水庫的基礎設施;2、抓好海潭生態(tài)園、海潭茶園休閑度假山莊、井岡緣生態(tài)園、神泉湖景區(qū)等項目的開發(fā)建設,打造一批旅游精品景區(qū)。井岡緣生態(tài)園第一季度總投入資金300萬元,已完成的工程有:(1)全面完成了三個人工湖引水工程的前期工程;(2)修通了入口處附近上山道路近千米;(3)栽種了紅楓、石榴等名貴樹種,面積達600余畝;海潭茶園休閑度假山莊第一季度總投入資金100萬元,完成的工程有:(1)在山莊內栽種了桂花、杉樹等樹種;(2)擴種了茶園林;(3)完成了引水工程前期工程。3、進一步加快玉壺山風景名勝建設,已投入200余萬元改建縣城至玉壺山入山口旅游公路;4、加大紅色游旅游基礎設施建設,已投入100萬元對花塘官廳進行修復。
1、依托我縣豐富的民俗文化和館藏資源,把良坊民俗陳列館創(chuàng)建為國家2a級景區(qū):(1)、已由良坊民俗陳列館提出申報申請,并上報市旅游局;(2)、市旅游局分管領導已進入該館進行核查,并提出了相關改進建議;(3)、市旅游局已初步同意將該館申為國家2a級景區(qū)。2、高天崖景區(qū)開發(fā)工作已全面啟動,修通了入山公路,已在集資投建廟宇、涼亭等景點,并已立項申請國家扶持資金。3、閃石石城洞初步規(guī)劃工作已完成,由民間融資進行前期開發(fā)。
霄山脈農業(yè)生態(tài)觀光項目》、《蓮花紅色旅游開發(fā)建設》等項目至商務局外出進行招商。2、已將神泉湖、玉壺山、荷塘白竺、高天崖等項目制成項目冊,在萍鄉(xiāng)、長沙、南昌等地進行宣傳推介。3、協(xié)助路口、閃石等鄉(xiāng)鎮(zhèn)對路口古民居、閃石石城洞進行大力招商開發(fā)。4、大力爭資,已上報將軍園、瑤口湖、棋盤山三年游擊戰(zhàn)爭舊址等六個項目,由縣發(fā)改委組織進行統(tǒng)一上報爭取。
上半年中,雖然我們的工作取得了一定成績,但與縣委、縣政府的要求還有一定差距,下半年我們的工作打算是:
1、以“花”為媒,大力在油菜花、蓮花、杜鵑花、梨花等花卉上做文章,努力將蓮花打造成湘贛花卉游重點縣。今年3月14日——21日已舉辦“蓮花縣首屆油菜花文化旅游節(jié)”,邀請了省電視臺金牌主持、紅歌會獲獎演員和蓮花籍世界名模參加開幕式文藝演(本文由(
)大學生個人簡歷網提供)出,效果十分看好,我們準備以二年為一期,積極辦好第二、第三屆油菜花節(jié),進一步將油菜花觀光旅游推向高潮。同時,通過順達等旅行社向廣大萍鄉(xiāng)游客推介高洲鄉(xiāng)高天崖和荷塘鄉(xiāng)白竺村的杜鵑花以及海潭的梨花,進一步協(xié)助農業(yè)局、琴亭鎮(zhèn)等相關單位將蓮花種植基地做大做強,努力將蓮花建成湘贛花卉游重點縣。
2、以生態(tài)園區(qū)大開發(fā)為總抓手,努力將蓮花打造成贛西生態(tài)游重點縣。依托江西恒茂集團雄厚的實力和楊
枧
村優(yōu)越的生態(tài)資源,融入玉壺山風景區(qū)、蓮花一枝槍、花塘官廳、蓮花縣革命烈士紀念館、引兵井岡決策地——賓興館等景區(qū)及紅色景點,將井岡緣·杜鵑紅生態(tài)園建成一個集觀光、度假休閑、會議、商務、康體療養(yǎng)等于一體的國家4a級生態(tài)園區(qū);依托海潭、六市林地優(yōu)勢,匯入六市5000畝曼地亞紅豆杉種植基地和海潭萬畝瓜果、茶葉種植基地,將海潭生態(tài)園建成一個集休閑、摘采游玩、農家樂、山地游于一體的國家3a級生態(tài)園;依托神泉湖水面寬闊、交通便利的地理條件優(yōu)勢,納入棋盤山三年游擊戰(zhàn)爭根據地紅色景區(qū)及界化垅湘贛邊境貿易地,將神泉湖風景區(qū)建成一個集水上游樂、農家樂游、生態(tài)觀光等于一體的國家3a級景區(qū)。充分利用萬盛果業(yè)、多盛果業(yè)等規(guī)模較大的萬畝果業(yè)基地,以生態(tài)為重心,形成羅霄山脈生態(tài)游高潮。進一步加大招商引資力度,高起點開發(fā)玉壺山省級風景區(qū)、高天崖省級自然保護區(qū)、寒山省級森林公園,做強做大蓮花生態(tài)游;進一步加大融資、民間集資力度,高品位開發(fā)荷塘白竹、高洲黃沙等農家樂示范點,充實蓮花生態(tài)游內涵。
銀行上半年個人工作總結報告篇六
日月經天,江河緯地,20__年上半年已過去,在分行、領導關心支持下,全體支行員工勠力奮進,現將__支行上半年業(yè)務發(fā)展、團隊建設等各方面情況及下步工作重點匯報如下,請多指導。
一、概況。
1、存貸款:
截至半年末,__支行各項法定利率存款余額42。73億元,較年初增加4。6億元,各項法定利率存款日均41。58億元,較上年增加7。41億元;貸款余額63。31億元。
2、客戶結構:
__支行當前客戶較多,行業(yè)分布較廣。截至半年末,對公客戶涵蓋國有企業(yè)、民營企業(yè),其中國有企業(yè)以平臺公司為主,兼顧國有實體企業(yè),民營企業(yè)既包括上市公司,也包括中小微企業(yè),對公貸款主要投向平臺公司,存款也主要來自這一群體;零售存貸款與對公不同,存款主要來自當地住戶,貸款主要投向周邊購房者及當地中小企業(yè)主、個體工商戶。
3、人員情況:
截至半年末,__支行共有編內員工16人,編外大堂經理1人,外包業(yè)務助理2人,合計19人。編內員工分條線來看,含負責人即行長1人,企金7人(含總監(jiān)助理1人,副經理1人,長期病假1人),零售3人(零售負責人1人,零貸客戶經理1人,財富客戶經理1人),會計5人(含會計主管1人)。整體來看,企金人員較為充實,零售人員頗為短缺。
4、政府及監(jiān)管部門對接情況:
__支行為縣域支行,報告期內與人行__支行、金融監(jiān)管局、公安局等監(jiān)管部門,及財政局、國資辦、發(fā)改局、國土局、房產局、人社局、農業(yè)農村局、水利局、投資促進局等政府部門關系穩(wěn)定、互動有效。與上述部門的對接,為支行各項業(yè)務有效持續(xù)發(fā)展打下基礎。
二、業(yè)務及其沙盤建設情況。
報告期內,支行緊緊跟隨分行提出的一條主線三大工程思路,做好做細人力資源沙盤、機構沙盤及雙十沙盤,在確保企金業(yè)務持續(xù)良好發(fā)展的同時,努力拓展和開發(fā)零售業(yè)務,強調公私聯(lián)動,集中精力補齊支行短板,業(yè)務整體實現穩(wěn)定有序發(fā)展。
1、企金方面:
1)整體情況:
得益于企金業(yè)務較早在__地區(qū)開展,目前__支行企金業(yè)務發(fā)展良好受上年末沖量影響,半年末機構存款余額較年初有一定回落,但日均有較快增長;價值客戶也保持穩(wěn)定增長。
2)納稅千萬以上企業(yè)滲透率:
截至半年末,__支行納稅千萬以上企業(yè)滲透情況如下表所示:
如上表所示,截至半年末,__區(qū)納稅千萬以上企業(yè)23家,已開戶5家,滲透率21。74%。
2、零售方面:
1)整體情況:
自開業(yè)以來,__支行零售業(yè)務穩(wěn)扎穩(wěn)打,各項核心指標持續(xù)向上。__支行零售條線受開業(yè)時間短、區(qū)域經濟社會發(fā)展水平低于市區(qū)、專職零售人員較少等因素影響,儲蓄和aum等指標數值尚小,但各項指標均保持正向發(fā)展,尤其是儲蓄日均和aum日均,分別錄得119。44%、95。49%的增幅,實現較快增長。
在客戶建設方面,__支行通過組織營銷沙龍、高凈值人群推介會、工資代發(fā)等形式實現核心客戶的較快增長,同時跟蹤并儲備了一些潛在私行客戶,后續(xù)爭取轉化提升。
在按揭及非按揭零貸業(yè)務方面,支行克服疫情影響、人員不足、我行較之當地同業(yè)更嚴苛的房貸政策、房屋單價較低等一系列困難,貸款筆數、金額均實現一定增長。
3、公私聯(lián)動方面:
近年來,行內積極打破公私條線壁壘,強調公私聯(lián)動發(fā)展,上半年__支行在此方面也取得一定成果。
三、支行隊伍及人力資源沙盤建設。
根據分行及的精神和指示,__支行始終將隊伍建設、人員引進暨人力資源沙盤建設作為工作重點之一,以期在區(qū)域內的長久穩(wěn)定發(fā)展。
1、隊伍建設:
繼續(xù)實行小組制,以老員工帶新員工,同時通過加大培訓力度、定期集中討論項目來提升員工業(yè)務能力和專業(yè)水平,報告期內,所有營銷人員均有項目上報,大部分有項目落地。整體來看,支行隊伍建設有條不紊,并逐步通過項目上報落地反映顯現。
在氛圍建設上,支行以多種多樣的形式關心關愛員工,包括但不限于支行禮包派發(fā)、生日會、摜蛋比賽等。疫情爆發(fā)后,此類活動應要求減少,但支行仍定期或不定期、少量集中或不集中的以會議或談話形式了解員工工作生活動態(tài)和困難并提供力所能及的幫助。整體來看,支行氛圍良好,員工精神向上。
2、客戶和人力資源沙盤建設:
報告期內,支行一如既往地重視客戶和人力資源沙盤建設,通過多方打聽、請有關部門或同業(yè)推薦等渠道了解政府關鍵部門核心人員、同業(yè)核心營銷或業(yè)務人員及其配偶、子女的情況以便引進,并借此建立健全區(qū)域人力資源沙盤。
銀行上半年個人工作總結報告篇七
前6個月,我行業(yè)務經營同比呈現兩減三增四降的特點,即:
貸款余額減少。截止6月底,全行貸款余額138139萬元,較年初減少16058萬元,下降10.4%。
人均存款增加。6月末各項存款余額23859萬元,人均存款286萬元,同比增加72萬元,增長33.64%。
利潤總額增加。在各項費用支出增加的情況下,上半年實現賬面利潤832萬元,同比增加34萬元,增長4.3%。
不良貸款及占比下降。止6月末,全行不良貸款余額4460萬元,較年初下降812萬元,占比下降0.19個百分點。
收入成本率下降。6月底全行收入成本率14.03%,同比下降1.4%,低于省分行目標值5.97%。
資產利潤率下降。6月末我行資產利潤率0.56%,同比下降0.24個百分點。
貸款累放數量減少。上半年,全行累計投放各類貸款30408萬元,同比減少6449萬元,下降17.5%。
二、主要工作及成效。
(一)明確工作重點,持續(xù)抓好客戶營銷。
1、立足項目貸款,積極支持白銀市城市轉型。
2、根據糧改現狀,穩(wěn)健支持農業(yè)和糧食生產。
3、結合縣區(qū)優(yōu)勢,大力營銷存款和中間業(yè)務。
一是將吸收各縣區(qū)財政性存款與對該縣區(qū)貸款支持總量掛鉤,會寧縣支行上半年營銷財政性涉農資金存款3839萬元。
二是將吸收同業(yè)存款與促進同其他金融機構合作掛鉤,景泰縣支行營銷當地農村信用社同業(yè)存款1000萬元,市分行營業(yè)部在去年營銷白銀市城市信用社同業(yè)存款1500萬元的基礎上,今年再次營銷500萬元。
(二)突出理性發(fā)展,全力防控信貸風險。
為進一步夯實信貸管理基礎,我行將20__年確定為全市農發(fā)行信貸業(yè)務整頓規(guī)范年,從檢查、規(guī)范、監(jiān)測、防范、清收、處置、期限管理等七個方面入手,全力控制和化解貸款風險,努力提高信貸資產質量。
一是不斷加大問題檢查整改力度。上半年,圍繞《貸款三查自查自糾方案》、《貸款合規(guī)使用審計方案》開展全行性信貸檢查4次,發(fā)現不規(guī)范問題9類127條;止5月底,所有問題已全部整改到位。
三是認真做好到逾期貸款監(jiān)測控制工作。上半年逐日逐戶逐筆監(jiān)測、收回到逾期貸款80筆、320__萬元;利用非現場監(jiān)管、全力收回到逾期商業(yè)性貸款及欠息等途徑,發(fā)現、化解cm20__系統(tǒng)預警信息、剛性約束45個。
五是全力清收不良貸款。通過及早制定計劃、按月下達任務、確定清收重點、序時抓好考核等方式,上半年全行共清收不良貸款812萬元,完成省分行下達全年清收任務的105%,在6月底全行貸款余額較年初下滑16058萬元的情況下,不良貸款占比下降了0.19個百分點。
七是加強貸款期限管理。主要是在對景泰縣啤酒大麥的支持中,根據企業(yè)的經營周期、風險承受能力以及貸款擔保能力確定貸款期限,密切關注貸款到逾期情況,加強庫存監(jiān)管,加大促銷力度,按照企業(yè)結算周期督促大宗農副產品交易貨款及時回籠歸行,并采取上年貸款收回情況與新增貸款掛鉤的方式,爭取在7月末8月初新的經營周期到來之前,實現9594萬元貸款和6237萬公斤庫存雙結零。
年上半年,我行認真貫徹落實全國、全省金融工作會議精神和總行、省行的工作部署,結合實際,圍繞年初制定的工作目標和措施,狠抓落實。堅持從嚴治行、科技興行,加大市場拓展力度,加強基礎管理,調整經營策略,推進經營機制改革,促使上半年全行各項工作健康發(fā)展,各項業(yè)務狀況明顯改善,經營效益明顯提高。至六月末,全行人民幣各項存款余額萬元,比上年末增加萬元,增長%,完成省行下達年增長計劃%;外幣存款余額萬美元,比上年末增長萬美元,完成年增長計劃%;人民幣各項貸款余額萬元(剔除剝離不良貸款萬元),實際增投萬元,完成全年增投計劃的%,剝離后,不良貸款比年初下降個百分點;帳面利潤萬元,同比減虧萬元,完成計劃的%,實際利潤虧損萬元,同比減虧萬元。
上半年,我們主要的工作措施及成效有以下幾方面:
(一)、以資金組織工作為立足點,拓展籌資市場,促進存款穩(wěn)步增長。上半年,我們在存款利率下調、國家開征存款利息稅、股市火熱、國債發(fā)行速度快,存款工作難度增大的不利情況下,采取有效措施,大力發(fā)展存款業(yè)務。一是抓好首季存款“開門紅”。首季是組織存款的黃金季節(jié),我們通過正確分析形勢,促使全行上下提高認識,樹立信心。制訂并下發(fā)了《關于加強全市農行系統(tǒng)形象宣傳的意見》,組織全轄開展全方位的形象宣傳活動,加大宣傳公關力度,有效提高農行的社會形象,并動員全行抓住有利時機,加強金融服務,促使首季存款工作出現良好的開局,首季各項存款凈增萬元,為全年的業(yè)務經營打下堅實的基礎。二是發(fā)揮網點網絡優(yōu)勢,加大市場拓展力度,積極拓展系統(tǒng)性、行業(yè)性的代收代付業(yè)務,組織對公存款。如各行抓住首季學生入學的有利時機,積極開展代收學費業(yè)務,發(fā)揮我行網點、網絡優(yōu)勢,爭取代理各級法院訴訟費用和代收中聯(lián)通移動話費等。至月底,全轄代收代付業(yè)務發(fā)生額萬元。三是完善激勵機制,調動資金組織積極性。全行在堅持依法按規(guī)的前提下,完善激勵機制,把存款納入綜合經營效益體系,與單位費用掛鉤,有效地調動干部員工組織存款的積極性。同時總結和推廣了去年、揭東支行學普寧、趕普寧抓存款的先進經驗,有效推動全行的存款工作。四是抓住機遇,協(xié)調各方面關系,依法按規(guī)、積極穩(wěn)妥地做好接收他行存款業(yè)務和代理兌付農金會股金工作。共接收中國銀行、支行人民幣存款萬元,港幣存款萬元,美元存款萬元;代理兌付農金會個人股金萬元,完成需兌付總額的%。由于組織領導得力,準備工作充分,服務及宣傳工作做實做到家,接收中行屬下部分存款業(yè)務交接順利,平穩(wěn)過渡,代理兌付農金會個人股金順利開展,從而有效提高了農行社會形象,拓寬了存款市場,促進各項業(yè)務有效發(fā)展。至月底,全行各項存款余額萬元,比年初凈增萬元,在當地四行中,增量市場占有率%,存量市場占有率%,比年初提高個百分點,暫居當地四行首位。
月底,全行貸款利息收入萬元,比去年同期增加萬元。
(三)、注重經濟核算,狠抓增收節(jié)支,提高經營效益。一是全面推行綜合業(yè)務經營計劃。年初按照省行部署,以效益性、協(xié)調性、客觀公正性為原則,對各支行(部)、業(yè)務部門的經營信息進行采集,編制了《年綜合業(yè)務經營計劃》,分解下達了各支行(部)的經營任務,按季對計劃執(zhí)行情況進行監(jiān)測,對計劃執(zhí)行有差距的單位進行幫促,通過分類指導和有效控制,促使全行經營計劃有效開展,提高了經營管理水平。二是合理擺布資金,提高資金營運收益。針對上半年本外幣存款大幅度上升,貸款規(guī)模小,資金充足寬裕的實際,加強了對資金的統(tǒng)籌安排,在保證正常業(yè)務需要的前提下,及時將閑置資金上存省行,限度增加資金收益。至月底,上存省行資金人民幣萬元,上存省行資金利息收入萬元,同比增加萬元。三是加強橫縱協(xié)調溝通,及時做好剝離不良貸款的資金清算工作,使資金限度產生效益,至月底,已剝離的不良貸款并進入資金清算的共萬元。四是加強費用管理,杜絕不必要開支。根據《中國農業(yè)銀行廣東省分行費用管理辦法實施細則(試行)》,制訂了《中國農業(yè)銀行年費用分配管理辦法》,貫徹將基本費用實行定額管理,發(fā)展費用以收定支、比例管理,獎勵費用與實際增盈減虧額掛鉤的精神,強化財務管理,提高經營效益。到月底全行總收入萬元,同比增收萬元,總支出萬元,同比減支萬元,帳面盈利萬元,同比扭虧增盈萬元。
(四)、加大科技投入,加快網絡建設,提高科技應用水平。一是抓好儲蓄網點直連省行大機工作,發(fā)揮網點、網絡優(yōu)勢。至月底共有個網點直連省行大機,占網點總數的%,全轄網絡格局基本形成,網絡優(yōu)勢逐步顯現。二是創(chuàng)造條件,爭取上級行支持,于月份開通了活期儲蓄存款全省通存通兌業(yè)務。三是拓展網絡功能,開發(fā)代收代付業(yè)務操作平臺,為代收代付業(yè)務的開展提供科技保障,其中代收中聯(lián)通移動話費業(yè)務已進入實質性操作階段。四是在做好金穗信用卡加入全國自動授權網絡的基礎上,積極申辦金穗借記卡業(yè)務。
(五)、強化內部管理,全面落實從嚴治行。管理是金融行業(yè)的生命,嚴管理才能防范和化解金融風險,嚴管理才能真正出效益。一是開展經營管理自查自糾工作。認真貫徹落實副總理《落實“三講”教育整改措施,加強金融行業(yè)內部管理》的講話精神,強化內部管理,落實從嚴治行,自第一季度起全面開展經營管理的自查自糾工作。在督導落實各支行(部)開展經營管理自查自糾的基礎上,抽調業(yè)務骨干組成檢查組對各支行部自查情況進行檢查和抽查。對檢查中發(fā)現自辦經濟實體、財務收支和財務核算、信貸管理、信用卡透支等方面存在的問題,逐項進行糾正,對現在能整改的問題及時落實整改措施,對部分歷史原因形成一時難以整改的,則進一步摸查情況,理順關系,及時請示,待候處理。二是加強執(zhí)法監(jiān)察和安全保衛(wèi)工作。落實了廉政教育和安全目標管理責任制,保衛(wèi)部門和紀檢監(jiān)察部門多次組成檢查組加強對營業(yè)單位的安全檢查和執(zhí)法監(jiān)察檢查,對檢查情況及時向被檢查單位進行反饋,對存在的問題提出執(zhí)法監(jiān)察建議,做到防微杜漸,防范于未然。上半年,全行實現經營安全無事故。三是落實、完善掛點聯(lián)系行制度。在總結去年掛點聯(lián)系行經驗的基礎上,今年結合各支行(部)的實際,重新調整了行領導和職能部門掛點單位和幫促內容,把掛點聯(lián)系行的內容重點放在清貸收息、市場拓展、自查自糾、基層黨支部建設方面,對掛點聯(lián)系方式做出具體的規(guī)定,切實改變了領導作風和機關作風,真正做到機關服務基層。四是改革完善經營機制。根據上級行改革精神,對分行內設機構進行職能調整,將分行市場拓展科與分行營業(yè)部的市場拓展部合并為分行市場開發(fā)部,成立了零售業(yè)務科,理順和完善市場拓展機制。
(六)、加強黨建和精神文明建設。一是按照上級行部署,認真開展“三講”教育回頭看活動,嚴格按照總行明確的四個階段的方法步驟和五項基本要求,不搞發(fā)明創(chuàng)造,不偷工減料,扎扎實實地開展“三講”教育“回頭看”活動?!盎仡^看”過程,分行黨委對去年“三講”教育整改措施落實情況進行回顧,針對存在問題著重在思想建設、作風建設、推進農業(yè)銀行發(fā)展和加強內控建設四方面進一步落實整改措施。同時,重點抓好“形象工程”和“民心工程”的建設,積極做好營業(yè)辦公大樓籌建及職工集資建房工作。經過多方努力,分行營業(yè)辦公大樓于月日破土動工,目前正在加緊建設中,職工住房問題也得到圓滿的解決。二是加強精神文明建設,發(fā)揮工青婦作用,組織開展乒乓球賽、藍球賽、插花比賽等形式多樣的文體活動,豐富職工文化生活,開展創(chuàng)建“青年文明號”、“青年崗位能手”、“巾幗建功”活動,提高全體員工的向心力、凝聚力,把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉化為推動農業(yè)銀行發(fā)展的實際行動。
上半年,我行雖然取得了一定的成績,但存在的一些問題仍應引起我們的重視。一是存款增長出現新的不平衡狀態(tài),增勢受阻。二是清貸收息工作雖下了不少力氣,但不良貸款仍呈上升之勢,特別是個別支行潛在的信貸風險應引起重視,到月底,剔除剝離不良貸款因素,全行新增不良貸款萬元。三是新業(yè)務、新產品的開發(fā)有待加快。四是內部經營機制和管理機制有待進一步改革完善。
建工作,特別是要加強黨的基層建設,發(fā)揮黨支部在經營管理中的戰(zhàn)斗堡壘作用。
銀行上半年個人工作總結報告篇八
20--年-月份,我?guī)е鴺銓嵟c好奇的心情來到了--物業(yè),開始了一段新壞境的里程,工作內容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。半年的時間一瞬間就過去了,在部門領導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。年中了,每個人都應該梳理過去、籌劃未來,此刻就將20--年上半年來的工作總結如下:
一、物業(yè)服務工作。
物業(yè)工作主要有日常報修、投訴處理、收費、基礎設施、設備維護、環(huán)境衛(wèi)生、蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓、上級部門檢查等。
催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改是管理處20--年度上半年的主要工作,經過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。
二、辦公室工作。
辦公室工作對我來說是一個全新的領域,工作千頭萬緒,有書文處理、檔案管理、文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需自我強化工作意識、注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯。
三、存在的不足。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現在第一,物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,向領導提供有效的決策數據方面有待進一步提高;第四,和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
四、努力的方向。
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產業(yè)知識和相關物業(yè)法律法規(guī)的知識。第二,本著實事求是的原則、注重公司各部門間的協(xié)調與溝通;有效形成團結一致、群策群力的氛圍。第三,向領導提供有效數據。
銀行上半年個人工作總結報告篇九
為全面了解銀行的風險管理情況,切實提高本行的風險水平,增強識別,計量,檢測和控制風險的能力,為本行實行全面風險管理務實基礎,銀行成立以來,我部門主要做了以下工作,現將風險管理部近段工作做一個簡要的總結:
一、建章立制,搭建架構。
首先,根據銀監(jiān)部門的監(jiān)管要求,結合x銀行發(fā)展的需要,我部門通過學習借鑒、摸索,現已草擬不良貸款管理、責任追究、內部控制、風險管理等方面等十六項基本制度,正在進一步完善,部分文件正在審閱下發(fā)中。其次,全行已經初步明確了各級的風險管理架構和職責,并且在本行成立之初就設置了風險管理部,專司從事風險管理工作,現有人員3人。
二、摸清家底,務實基礎。
銀行成立之后,我部門在領導的安排下,通過一系列的自查、檢查對我行的資產質量和資產管理情況進行了深入的檢查,為以后各項工作的順利開展夯實了基礎,為領導的決策提供了一句。一是重視基礎工作,造具清冊。對全行到、逾期貸款及新增不良貸款、大額貸款、不良資產及抵貸資產進行了摸底造冊,將表內外不良貸款臺帳整合,明細造冊。二是加強檢查監(jiān)督,摸清底子。根據省聯(lián)社文件要求不熟完成了勝訴未執(zhí)行涉政不良貸款清收工作和信貸違規(guī)十條的自查工作;組織開展全行信貸風險排查,對全行新放貸款、不良貸款、抵質押、保證擔保情況、假冒名貸款、貸款新規(guī)及支付落實情況、關聯(lián)貸款進行了全面風險排查;完成省聯(lián)社風險管理工作專項督查的.準備工作;下發(fā)抵押品清理的通知。三是創(chuàng)新動態(tài)管理,風險提示。每月初對各支行到逾期貸款和新增不良貸款進行了風險提示,并督促管理和清收工作。
三、當好助手,籌備改革。
為了本行改革的順利進行,我部門承接了改革的很多基礎性工作,主要是招牌噴繪布、網點銅牌,屋頂發(fā)光字的制作安裝,現已基本完工。
下一步,我部門將從以下幾個方面開展工作:
一、進一步完善部門制度。
下發(fā)不良貸款責任追究、風險經理等方面的文件,以便有章可循。
二、加強對不良貸款的管理。
一是不良貸款臺帳管理系統(tǒng)數據規(guī)范到各支行統(tǒng)一上報,加強管理。二是將全行不良貸款建立臺帳,明確包收責任人和管理責任人,指定清收計劃。三是借抵押品清理的機會,督促各支行澄清不良貸款抵押品情況,特別是不良和股金購買不良貸款的抵押品,要求建立臺帳、制定處置計劃,加大處置力度。同時對已經出現的可能出現風險的隱形不良貸款的抵押品要及早處置或采取保全措施,防范風險。四是各支行要對每月到逾期貸款及新增不良貸款書面說明情況,分析形成原因,落實處置措施。
三、加強與各職能部門之間的聯(lián)動。
通過全面的業(yè)務檢查發(fā)現風險,對風險進行提示,促進各項業(yè)務的健康發(fā)展。
四、組織開展風險管理知識培訓。
提高全員風險意識,為建立全面風險管理長效機制打下良好基礎。
五、建議。
建議總行召集財務、信貸、風險管理等相關部門就因網點整合造成不良貸款賬務與資料分離,不良貸款管理與催收較為混亂現象進行統(tǒng)一規(guī)范。
銀行上半年個人工作總結報告篇十
20--年上半年即將過去,物資公司作為服務管理雙重性的職能部門,認真貫徹落實局、公司--年經濟工作會議精神,結合年度物資工作重點,堅持“優(yōu)質服務,高效節(jié)支”的工作方針,加強物資管理,保證物資供應,控制成本開支,較好地完成了公司下達的各項任務?,F將上半年來各方面工作情況總結如下:
一、各類指標完成情況。
1、---月份累計入庫----萬元,同比增加----萬元,增幅---%;。
2、---月份累計出庫-----萬元,同比增加----萬元,增幅---%;。
3、截止-月底,庫存為----萬元,同比增加----萬元,增幅---%;。
4、---月份,累計燃料費用----萬元,同比增加----萬元,增幅---%。
5、---月份累計專項消耗----萬元。同比增加-----萬元,增幅為----%;其中篷墊、封車繩和捆勾繩----萬元,增加-----萬元,增幅---%;大中修改造等項目----萬元,增加---萬元,增幅---%。
二、各項工作開展情況。
(一)物資供應工作。
1、計劃執(zhí)行情況。--年---月份,各單位上報物資采購計劃----份,共----項,臨時計劃約---項,計劃兌現率---%以上,沒有因采購不及時而延誤生產或購入偽劣產品給生產造成損失、出現事故等現象,確保了生產經營的順利進行。
2.合同管理情況。簽訂物資采購合同不僅能夠明確供需雙方的權利和義務,而且有利于增強與供貨商相互之間的信譽,切實維護企業(yè)的利益,以法律的形式有效的發(fā)揮融資作用。為此,今年組織采購人員學習了《合同法》的有關規(guī)定,不斷提高采購人員的法律意識。全年,共簽訂采購合同--份,總標的額----萬元,完全履行了合同-份,總金額為-----萬元,合同兌現率---%。月平均融資為----萬元,沒有發(fā)生經濟合同糾紛。
3、比質比價工作情況。為了建設節(jié)約型港口,加強采購管理,我們在嚴格執(zhí)行“貨比三家”比質比價采購原則的基礎上,用《物資詢價表》的書面形式來規(guī)范比質比價采購的監(jiān)督力度和透明度,整頓進貨渠道,加大直購比例(今年資金狀況較好,直購比例有所增大,但是因金額較大的采購使用承兌,對直購和價格也有一定的制約作用)。全年共列出物資采購詢價表---份,總金額----萬元。其中進口配件詢價表--份,金額----萬元;國產配件詢價表---份,金額----萬元;電纜、鋼絲繩、潤滑油等詢價表--份,金額----萬元,進口配件的采購基本都采取了詢價表的形式。詢價表由使用單位簽上意見或提出要求,經技術部和有關領導審批后執(zhí)行。以此加大比質比價采購監(jiān)督力度,增加采購的透明度。例如:-月份,采購門機用的電纜-----米,--市船用電纜廠報價----元/米,----電纜公司報價----元/米,報價高與低相差-----元;采購---裝載機起重泵等-項,--重工報價----元,--川崎報價----元,---報價-----元,報價高與低相差----萬元。由于有針對性的開展比質比價工作,取得了明顯成效,全年約節(jié)約采購資金52.34萬元。
4、做好重點物資的預控和供應工作。今年,在日常物資供應管理工作中,重點做好對裝卸生產有影響的物資進行預控,制定出最低庫存儲備量。
(1)作好重點裝卸機械的配件供應。今年公司吞吐量創(chuàng)歷史新高,突破----萬噸,確保---裝載機、扒機、門機、挖掘機、灌包機等重點裝卸機械的完好率,尤為重要,提前作好配件的儲備工作,這是保證裝卸生產的關鍵,因為這些機械維修的零部件大多屬外地采購,尤其進口配件,進貨周期較長,所以我們根據各單位所提報的計劃,及時作好提前訂貨,采用最快捷的聯(lián)絡方式和運輸方式,保證配件的供應工作。
(2)燃油是裝卸機械的正常運行的“血液”,如果燃潤料供應不及時或出現問題,對裝卸生產會造成極大的影響。所以確保燃油供應是物資供應工作中的重中之重。今年-月下旬開始,燃油市場供應緊張,燃油價格持續(xù)攀升,供貨方利潤降低,采購燃油必須使用現金付款,不收承兌匯票,給我們燃油采購工作造成了很大的困難。在公司領導協(xié)調下,我們多次登門協(xié)商溝通,終于解決了燃油采購方面的款項問題,使供應方同意收取五大銀行的部分承兌匯票,并且每月可以欠--萬元的油款,與供應方達成長期供需協(xié)議,為公司生產用油提供了有利保證。在公司領導的幫助下我們從邊防購進---噸柴油,平均每噸省---元,這樣可節(jié)約--萬元。
(二)物資管理工作。
1、物資采購工作。一年來,物資公司認真貫徹局《設備采購管理辦法》和公司《比質比價采購規(guī)定》,以制度約束采購行為,按規(guī)定程序管理物資的流通過程,采取多種措施進行有效的監(jiān)督和制約。進一步實施“陽光采購”工程,物資采購實行上網公示,做到了信息公開、透明,方便使用單位查詢,有利于上下部門及單位的監(jiān)督,加強了物資采購質量,避免了三無產品和偽劣假冒產品的流入,保證了安全生產的順利進行。
2、最大限度壓縮采購成本。--年以來,全國性的原材料漲價,尤其是鋼材、化工及燃潤料漲價,直接帶動了與我們生產密切相關的鋼絲繩、配件、化工、橡膠和五金等物資價格的上漲,增加了公司的生產成本的支出。在這種情況下,我們密切關注國際和國內政治經濟形式,積極挖掘內部潛力,千方百計降低成本,我們采取提高業(yè)務員自身素質、掌握市場信息、抓源頭采購、修舊利廢等六項措施,盡可能節(jié)能降耗。為了降低材料費用公司采取以舊電瓶換新電瓶的辦法,機械公司以舊電瓶換新電瓶,今年以---塊舊電瓶換新電瓶--塊,價值-----元,節(jié)約成本開支。
4、為了避免和降低各種風險,提高經營管理效率,利用清產核資之時申報撤消港灣物資公司和特種油經銷處有效的保證了經營管理和財務管理的有效性和安全性。
(三)、倉儲管理工作。
1、認真組織職工學習貫徹執(zhí)行《安全生產法》和《--省安全監(jiān)督管理規(guī)定》,并且結合公司“安全月”活動的要求,組織職工進行了相關安全法律法規(guī)的培訓和考試,結合加油站和倉庫等安全重點部位的特點,進行綜合自查,對查出的問題,提出整改措施,將結果予以通報,并納入考核。先后清理了一號油庫和三角地油罐區(qū)的雜草,對三個油庫的避雷設施和儲油罐的透氣孔、電力配電箱接地線和倉庫的漏雨情況進行了檢查和整治,更換了到期的消防器材,為公司安全生產提供了可靠保證。
2、堅持每月倉儲例行檢查制度,通過對倉儲基礎工作的檢查,增強倉儲人員的管理意識,促進了庫容、庫貌及物資管理水平的不斷提高。年初,我們將原來屬于2#倉庫負責的輪胎和鋼絲繩劃歸1#倉庫負責,以利于更好的管理(機械公司維修站小庫及人員也劃歸1#倉庫管理)。為了盤活庫存物資,對倉庫的冗余物資進行了清理和清點,將庫存物資分類建帳,列出明細,以便基層單位查詢使用。今年-月小車班領取了沖洗機-臺。鐵路公司領用注油機-臺,大型砂輪機-臺,12#槽鋼62m。門機大隊領用了兩臺---的電動液壓推桿制動器,cbf-140e齒輪泵-臺,以及調劑使用了部分承,總價值約--萬元。
3、壓縮庫存,減少資金占用。一是按局布署,繼續(xù)搞好核留物資庫存工作。全年使用核留庫存物資---萬元,核留庫存由--年-月的---萬元減少到目前的---萬元。二是加大對帳外物資和積壓物資的調劑使用,結合局開展的核留庫存工作,做到先利用庫存,再采購,在匯總平衡物資計劃時嚴格控制,對庫存查實,能利用冗余和帳外物資的,堅決不準采購,加強內部材料互相調配,做到物盡其用。---月調劑使用帳外物資---萬元。三是做好對部分帳內已無使用價值的物資的報廢工作,已減少資金的占用,-月初,借今年清產核資之即,將挑選出的---萬元配件和物資申請作報廢處理。
4、做好倉儲管理,盤活庫存資金。今年上半年對燃料站從20--年-月—20--年-月期間的柴油進行盤點,共盤盈燃油--噸,金額-----元。經公司批準已作帳處理,防止出現紕漏。
原特種油經銷處庫存的潤滑油----萬元,經申批報廢處理,20--年對外出售--公斤,金額達----元;公司內部領用---公斤,價值----元,盤活和節(jié)省了資金。
(四)、清欠工作。
我們繼續(xù)做好原特油和燃料站外欠款的清欠工作,20--年---月清回---萬元現金,累計清欠----萬元。
三、存在的問題。
(一)在物資管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、方法創(chuàng)新等方面的力度不夠。
(二)對國家宏觀調控政策缺乏前瞻性,因此對市場價格的波動規(guī)律不能提前掌握。
(三)對重點裝卸機械設備配件及重要物資的供應保障有待進一步健全和完善。
(四)庫存物資數額較大,庫存結構不合理。冗余物資占用庫存比例較大,不利于庫存資金的周轉。
(五)服務標準有待進一步提高,要不斷完善服務標準,把物資管理和供應工作做細做好。
(一)提高認識,加強管理,完善機制。
加強物資管理,深入挖掘物資流通環(huán)節(jié)的潛力,降低生產成本,提高經濟效益,努力完成--年公司的創(chuàng)業(yè)目標、規(guī)劃和任務。我們要加強對物資的管理工作,進一步完善內部管理機制、完善制定物資管理的規(guī)章制度和工作質量標準及崗位業(yè)績考核標準,做到程序流暢,責任明確。確保每個員工有章可循,盡職盡責,有效的提高物資管理工作質量。同時,要不失時機的加強業(yè)務人員的政治、業(yè)務知識的學習培訓,進一步提高業(yè)務人員的綜合素質。
(二)加強市場調研,增強對物資價格波動趨勢的前瞻性。
我們要以年度綜合計劃為依據,深入、全面、系統(tǒng)地及時掌握、了解市場信息,充分考慮港口生產和發(fā)展需求,市場價格,資金等因素,及時編制月度大宗或批量物資采購計劃,及時掌握國家宏觀政策調控所引起的市場經濟變化,分析物資價格波動的趨勢,要有預見性,最大限度的防止不法商販的亂漲價,壓縮價格,降低成本,節(jié)約費用開支。例如,在燃油漲價前,我們足量儲備,就會節(jié)約支出。
銀行上半年個人工作總結報告篇十一
一年的時間已經過去,回望我今年整體的工作情況,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善服務素質,在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務。一年多以來,在_銀行的大家庭里,我逐漸從懵懂走向成熟?,F將本人在這一年中的工作情況,總結如下:
一、勤奮努力,愛崗敬業(yè)。
在擔任儲蓄工作時,堅持每日營業(yè)終了做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務,整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務,細致地解決客戶問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣,面對客戶的稱贊,謙虛謹慎,不驕不躁。經過不斷努力學習,在實際工作中持續(xù)磨練,現在已經熟練掌握了相關業(yè)務及規(guī)章制度,逐漸成為一名業(yè)務熟手。隨著業(yè)務的發(fā)展,窗口的業(yè)務攀升,我不斷總結經驗,提高速度,單月業(yè)務量接近_筆,日均業(yè)務量近_筆。這迫使我不斷提醒自己要認真再認真,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務,并連續(xù)數月無差錯。
二、團隊協(xié)作,共同進步。
銀行工作需要的是集體合作,一個人的力量是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還要與同事互相幫助。與同事交流經驗,向他們學習,也將自己的經驗毫無保留地告訴他們。只有整體的素質提高了,支行的業(yè)務水平才能上一個臺階。
三、強化業(yè)務學習,提高自身綜合素質。
我積極參加金融業(yè)相關各項考試,考取了_。拓展業(yè)務知識,利用休息時間來柜面學習掌握會計柜業(yè)務。在同事的幫助下,我學了不少東西,真的是“三人行,必有我?guī)熝伞?。雖然各方面取得了進步,但我仍然存在著不足,如點鈔雖將將達標,但是還需要繼續(xù)努力,不斷提高。
總而言之,在這一年工作中,我嚴格遵守_銀行各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,對客戶服務熱忱、對同事關心友愛、和同事關系融洽,能夠精誠合作、對領導交代的工作能夠認真完成。在不斷提高工作技能的同時,積極學習金融業(yè)理論知識,并參加相關考試來努力充實自己。感謝這一年多來領導和同事的關心和幫助,我會在_年的工作中再接再厲,與_銀行共同成長!
銀行上半年個人工作總結報告篇十二
我在人事部擔任____工作也有半年了,我逐漸在部門的工作中逐步轉入正軌,行政人事部是公司的關鍵部門之一,行政人事部人員雖然少,但在這半年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成?,F就接手后的人事____上半年工作總結如下:
一、管理運作方面。
逐步完善公司監(jiān)督機制。員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。順應市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
二、行政工作方面。
對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。協(xié)助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設計跟進工作。辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。加強員工飯?zhí)霉芾恚訌妴T工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等。
三、人事管理方面。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。根據部門人員的實際需要,通過各種渠道,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。通過這次工作總結,我對20____行政人事部將從以下幾個方面著手工作:加強培訓力度,完善培訓機制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員,加強對員工的人性化的管理,留住員工,留住人才,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現管理規(guī)范化。
銀行上半年個人工作總結報告篇十三
各位領導、同仁:
你們好!不知不覺我們送走了20__年的上半年度。為了理順過去半年里本人所做過的重要工作,也為促進自己的進步、更好地完成自己的本職工作,創(chuàng)造更高的利益。為此,我現將這半年來本人的工作情況進行了一個半年總結,希望你我共同分享,彼此監(jiān)督,一起進步!
一、辦公室的日常管理工作。
說實話,辦公室對我來說幾乎是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,我清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、協(xié)調左右、溝通內外、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有檔案管理、文件批轉、文書處理、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、努力做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
2、及時了解本公司與其他相關行業(yè)的情況,為領導決策提供依據。作為_____企業(yè),土地交付是重中之重。由于___的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到__、__拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了______及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、認真落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
4、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了___證書、項目立項手續(xù)____產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。
5、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在____召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在_月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
7、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(0_號辦公會議精神要求,我針對目前__房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數據指標,走訪了一些商業(yè)部門如__,__又到__花園、__花園、__小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就_號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平。
進入辦公室當負責人以來,我一直感到自己身上的擔子很重,但自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,慶幸的是,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向。
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;。
第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在下半年里,我決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;。
第三,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數。
我將嚴格按照自己的工作計劃來完善自己,希望各位領導和同仁幫助我、督促我,讓我成為更適應時代、更適合本公司的人!