報(bào)告通常具有結(jié)構(gòu)化的組織形式,包括引言、背景介紹、問題分析、解決方案和結(jié)論等部分。最后,及時(shí)進(jìn)行反饋和修訂,確保報(bào)告的質(zhì)量和完整性。大家可以結(jié)合范文,將其作為參考,寫出更有條理、更富有說服力的報(bào)告。
個(gè)人工作復(fù)盤報(bào)告篇一
這次有幸在制造業(yè)歷練了3天,每天過的都很充實(shí)。身兼市場(chǎng)和銷售的我,倍感壓力!因?yàn)橥袠I(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)在是太激烈了。尤其是在訂單的搶購(gòu)上,真的是越有實(shí)力的公司越有優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)激烈的同時(shí),也出現(xiàn)了一點(diǎn)有違商業(yè)道德的事情,雖然被及時(shí)制止,但還是可以看出商業(yè)環(huán)境也并不是那么的純凈的。當(dāng)然,我們公司恪守職業(yè)道德,沒有參與不法事情,也是受害方。
對(duì)現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理的認(rèn)知。
對(duì)企業(yè)的管理,首先我覺得并不是ceo一個(gè)人的事。市場(chǎng)部對(duì)市場(chǎng)行情的分析以及銷售部、生產(chǎn)部對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售,還有采購(gòu)部和財(cái)務(wù)部所做的,全都是為了企業(yè)整體的利益。所以,我覺著企業(yè)的管理離不開各個(gè)部門的團(tuán)結(jié)合作。其次,在企業(yè)管理方面,ceo還是起到關(guān)鍵作用的。必須的是,ceo要有雷厲風(fēng)行的做事風(fēng)格和非配任務(wù)的威嚴(yán),這樣處理起企業(yè)的業(yè)務(wù)來才會(huì)更有效率。同時(shí),ceo必須要有銳利的目光和正確的企業(yè)管理思想,這樣才會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展做出正確的決策,才更利于企業(yè)的管理。
對(duì)公司崗位的認(rèn)知。
我是擔(dān)任市場(chǎng)部和銷售部的經(jīng)理。市場(chǎng)部經(jīng)理的主要職責(zé):首先,要提前對(duì)每一季度的市場(chǎng)需求情況做好分析,做好每一季度銷售和預(yù)算計(jì)劃工作;做好前期市場(chǎng)調(diào)研之后,與生產(chǎn)部、采購(gòu)部進(jìn)行有效的溝通,確保公司產(chǎn)品進(jìn)行有效的生產(chǎn)。接下來,要做好針對(duì)不同客戶的前期調(diào)研,隨,了解市場(chǎng)行情。同時(shí),還要做好市場(chǎng)的維護(hù)和投資,給公司進(jìn)行廣告投資,提升市場(chǎng)影響率。在完成前期幾個(gè)季度之后,要對(duì)銷售成績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,不定期的組織對(duì)銷售情況的分析和討論,提出對(duì)銷售管理辦法的研究和改進(jìn)。銷售部的主要職責(zé):首先要立足于大局,密切與生產(chǎn)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、采購(gòu)以及行政等部門的工作聯(lián)系,加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作。組織編制每一季度銷售計(jì)劃,適時(shí)合理地簽訂供貨合同,確保銷售計(jì)劃指標(biāo)完成,節(jié)約銷售費(fèi)用、及時(shí)回籠資金,加速公司資金周轉(zhuǎn)。其次,與商貿(mào)公司進(jìn)行銷售談判,基于市場(chǎng)行情和公司狀況力爭(zhēng)有利的銷售價(jià)格。同時(shí)編制銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,做好銷售分析,及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)。同時(shí),銷售部也要負(fù)責(zé)物品銷售的物流運(yùn)輸工作,確保商品順利的運(yùn)到目的地。
對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作認(rèn)知。
我個(gè)人覺得團(tuán)隊(duì)的協(xié)作是很重要的,它對(duì)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗起著至關(guān)重要的作用。如果一個(gè)企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了分歧,沒有團(tuán)結(jié)一致,那必然會(huì)導(dǎo)致部門之間的工作不協(xié)調(diào),接著就會(huì)影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利益問題。所以,企業(yè)內(nèi)部的各部門必須要團(tuán)結(jié)一致,提高效率,促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
對(duì)于實(shí)訓(xùn)過程中涉及到的專業(yè)有哪些?
我是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,正好從事的是市場(chǎng)銷售經(jīng)理,所以是對(duì)所學(xué)知識(shí)的實(shí)踐應(yīng)用。運(yùn)用到的專業(yè)知識(shí)有從企業(yè)戰(zhàn)略到營(yíng)銷管理、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、組織市場(chǎng)和購(gòu)買行為分析、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研和預(yù)測(cè)、競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略產(chǎn)品策略、定價(jià)策略以及促銷策略等。
分別對(duì)于這些專業(yè)的認(rèn)知和知識(shí)學(xué)習(xí)體會(huì)。
雖然是對(duì)不同專業(yè)知識(shí)面的再學(xué)習(xí),但體會(huì)都是一樣的。那些在書本上看起來很簡(jiǎn)單的理論知識(shí)在實(shí)踐中運(yùn)用起來還是很有難度的。所以最為營(yíng)銷專業(yè)的一名學(xué)生,不能只會(huì)紙上談兵,還必須要能在實(shí)踐中真正運(yùn)用好所學(xué)的知識(shí)。還有就是,有活學(xué)活用,不能太教條,靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。同時(shí),學(xué)會(huì)舉一反三。
演講能力方面提升。
這次很有幸擔(dān)任了我們公司介紹ppt的演講人。上大學(xué)以來,這是我第一次在眾人面前講話,說實(shí)話,緊張還是有的。但是,我控制的還是比較好的,起碼在別人看來我還是很淡定的,沒有出差錯(cuò)。這次鍛煉,對(duì)我的演講水平有了很大的幫助,這次經(jīng)驗(yàn)的積累會(huì)對(duì)提高我的演講能力起到很大作用。
溝通能力方面提升。
作為銷售部的經(jīng)理,要負(fù)責(zé)與商貿(mào)公司洽談產(chǎn)品銷售問題。每次都是我方講盡一切理由把價(jià)格提升上去,幾個(gè)輪回下來,我的與人溝通能力果真提升了不少。還有,這次的實(shí)踐活動(dòng)能更有機(jī)會(huì)的與同學(xué)打交道,也是對(duì)溝通能力的一種鍛煉。
組織協(xié)調(diào)能力方面提升。
雖然不是企業(yè)的ceo,但出于對(duì)企業(yè)整體利益的考慮,我偶爾還會(huì)借用一下ceo的權(quán)利,支使財(cái)務(wù)部的經(jīng)理辦理了一些業(yè)務(wù)。同時(shí),我也很注重與同時(shí)之間的團(tuán)結(jié)問題,所以,這方面還是不錯(cuò)的。
領(lǐng)導(dǎo)能力方面提升。
這一方面的話,不能說一點(diǎn)沒有提升,雖然沒有擔(dān)任ceo去領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)各部門的經(jīng)理,但還是看到了不少ceo是怎么領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的,還是學(xué)習(xí)到不少的。
商務(wù)談判與禮儀方面。
作為銷售部的經(jīng)理,沒少與商貿(mào)公司進(jìn)行商務(wù)談判,幾個(gè)輪回下來,談判能力有了明顯的提高。還有禮儀問題,不論是穿著還是言語(yǔ)間,我自己覺得做得還是不錯(cuò)的。
自學(xué)能力方面提升。
這個(gè)絕對(duì)是有提高的。因?yàn)檫@是我第一次進(jìn)行制造業(yè)的模擬實(shí)踐,有很多東西都是自己看業(yè)務(wù)幫助說明學(xué)會(huì)的。
判斷能力方面提升。
對(duì)市場(chǎng)行情的分析判斷和對(duì)產(chǎn)品銷售價(jià)格的判斷雖然剛開始的時(shí)候出現(xiàn)過差錯(cuò),但后來就能做到幾乎零失誤了,還是有提升的。
應(yīng)用能力方面提升。
正好我是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的,所以期間用到的專業(yè)知識(shí)比較多,這就是對(duì)專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用了,還好,我能基本調(diào)用專業(yè)知識(shí)來用到相應(yīng)的問題上,應(yīng)用能力還是有很大提高的。
所看、所學(xué)、所用、所想以及個(gè)人的切身體會(huì),對(duì)自身成長(zhǎng)有哪些?
首先,在實(shí)驗(yàn)進(jìn)行的過程中,也是意識(shí)到自己很多不足的。這就要勇敢面對(duì),正視不足,可以從別人身上學(xué)到精華來改正自己的就盡量去彌補(bǔ)自己的不足。有一些專業(yè)知識(shí)的不足,還得加強(qiáng)學(xué)習(xí)。這次正規(guī)的實(shí)驗(yàn)課,正好給我們?nèi)蘸笳嬲墓ぷ魈崃艘粋€(gè)醒,該注意的就注意,該改正的就改正。
對(duì)于人際關(guān)系的處理方面,我覺得必須要處理好同事之間的關(guān)系。
對(duì)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作,搞好團(tuán)隊(duì)凝聚力,團(tuán)結(jié)一致,共創(chuàng)輝煌。
同時(shí),也看到很多表現(xiàn)很出眾的同學(xué)??吹絼e人如此出眾,除了羨慕之外,自己也應(yīng)該更加努力,爭(zhēng)取哪一天能夠超越他們,要有信心!
正視了自己的不足,也要正確看待自己的優(yōu)點(diǎn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
個(gè)人工作復(fù)盤報(bào)告篇二
轉(zhuǎn)眼間,我們己悄悄地走過一學(xué)年?;仡欉@過去的一年,我所帶班級(jí)能按照市一類園的一日常規(guī)要求,對(duì)照新的綱要的精神,在園領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下,認(rèn)真執(zhí)行“三表”不折不扣地實(shí)施各項(xiàng)活動(dòng),豐富幼兒的生活,開闊幼兒的視野,使幼兒得到全面的發(fā)展。
“幼小銜接”本學(xué)期,我結(jié)合大班的年齡特點(diǎn),在“幼小銜接”的工作上面。根據(jù)班級(jí)幼兒的實(shí)際發(fā)展水平,有目的、有計(jì)劃地將教育教學(xué)活動(dòng)滲透在幼兒的日常生活、各學(xué)科領(lǐng)域,我重點(diǎn)對(duì)幼兒進(jìn)行了規(guī)則意識(shí)、任務(wù)意識(shí)、自我服務(wù)能力以及合作能力的培養(yǎng),經(jīng)過一學(xué)期的努力,我認(rèn)為:班級(jí)大部分幼兒能夠較認(rèn)真的完成老師每次交給的任務(wù),在與同伴的合作中能夠用較靈活的方式較好的與同伴進(jìn)行游戲,遇到困難時(shí)能夠和同伴們共同商討解決問題的方法,班級(jí)幼兒社會(huì)交往能力得到了很好的提高。
每天早晨我會(huì)組織幼兒進(jìn)行晨間活動(dòng),鍛煉幼兒的身體,培養(yǎng)他們堅(jiān)強(qiáng)意志,針對(duì)大班幼兒的年齡特點(diǎn),開展了一些豐富有趣的體育游戲:《大浪小浪》、《騎馬人》等,培養(yǎng)孩子參加體育活動(dòng)的興趣,并在活動(dòng)中培養(yǎng)他們的勇敢、不怕困難的意志。本學(xué)期我擔(dān)任語(yǔ)言組教學(xué),重點(diǎn)培養(yǎng)幼兒口語(yǔ)表達(dá)能力,為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)自由寬松的語(yǔ)言環(huán)境,鼓勵(lì)每個(gè)幼兒都能大膽講述,表達(dá)自己的想法和感受。有些孩子膽小、內(nèi)向不愛講話,我就通過聽說游戲《堆饅頭》等鼓勵(lì)這些孩子大膽講述,積極參與游戲之中;我們還通過讓幼兒接觸優(yōu)秀的文學(xué)作品感受語(yǔ)言的豐富,優(yōu)美;早期閱讀《鼠寶寶找朋友》、《掛搖籃》、《兩只小兔》更是培養(yǎng)了幼兒對(duì)書籍、閱讀、文字符號(hào)的興趣。本學(xué)期下旬我還對(duì)縣開放了音樂欣賞《美麗的蝴蝶樂園》這堂課?,F(xiàn)在的孩子都是獨(dú)生子女,家長(zhǎng)都非常寵愛,什么事情都包辦代替,養(yǎng)成了孩子的一些不良行為,針對(duì)這些情況,我通過晨間談話、小故事進(jìn)行有目的、有針對(duì)的教育,培養(yǎng)幼兒團(tuán)結(jié)友愛、誠(chéng)實(shí)勇敢、不怕困難、樂于助人等良好的品質(zhì)。
我通過家園abc、家園聯(lián)系活動(dòng)、家教咨詢等形式開展工作,充分發(fā)揮教師在家園工作中橋梁作用。對(duì)一些特殊幼兒我還注意跟蹤觀察,主動(dòng)與家長(zhǎng)交流做到家園同步,共同教育好孩子。
我還應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)鉆研,及時(shí)反思,隨時(shí)總結(jié),不斷改進(jìn)工作中的不足。并合理安排工作時(shí)間及工作內(nèi)容,在工作中勤思考,努力做到事半功倍的效果。在來年的工作中,這些都是我的努力方向,我將努力向先進(jìn)教師學(xué)習(xí),爭(zhēng)取使我的工作更上一層樓。
個(gè)人工作復(fù)盤報(bào)告篇三
2.項(xiàng)目各個(gè)重要節(jié)點(diǎn)。
3.銷售或營(yíng)銷狀況。
1.問題。
2.策略。
1.推盤節(jié)奏。
2.主要節(jié)點(diǎn)。
3.具體推廣活動(dòng)。
1.來訪區(qū)域分析。
2.成交區(qū)域分析。
3.居住區(qū)域分析。
4.工作區(qū)域分析。
1.營(yíng)銷渠道。
2.媒介選擇。
3.銷售業(yè)績(jī)總結(jié)。
1.價(jià)格漲幅。
2.營(yíng)銷渠道投放建議。
個(gè)人工作復(fù)盤報(bào)告篇四
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了。這是我生活中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這期間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我很大的幫忙,在生活上給予了我很大的關(guān)心,讓我充分感覺到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感覺到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對(duì)xx肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自己的努力,各方面均獲得了肯定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報(bào)。
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊(cè),當(dāng)時(shí)只不過感覺企業(yè)規(guī)模非常大,和杜總交談后,感覺老板非常平易近人。對(duì)其它方面就不太知曉了,尤其是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個(gè)月的親身領(lǐng)會(huì),對(duì)化纖行業(yè)和公司有了肯定知道。企業(yè)的理念被杜總通俗的講解為五個(gè)發(fā),確實(shí)是非常適合,本人對(duì)這一理念很認(rèn)可。公司進(jìn)步不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,讓人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)質(zhì)工作中貫徹,這是大發(fā)能進(jìn)步壯大的主要原因。在十一年時(shí)間達(dá)成跨越進(jìn)步的確好不容易,爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力。目前xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,以后還將愈加輝煌。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利拓展并最后獲得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章規(guī)范,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平常日常團(tuán)結(jié)同事、不斷提高我們的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)則決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是這樣要緊,并最后決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)我們的生活有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所發(fā)展的我,將會(huì)在將來的工作和日常時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己將來的生活道路越走越精彩。
依據(jù)現(xiàn)在工作分工,我的主要工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。通過完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理職員應(yīng)當(dāng)具備好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處置問題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌措準(zhǔn)備能力。在原來的公司里,不少工作我只不過管,大多數(shù)工作是手下人在做,目前親手做,發(fā)現(xiàn)不少看上去容易的工作,其實(shí)里面還有不少方法。
雖然到來了近三個(gè)月,對(duì)生產(chǎn)工藝還不太知道,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,職員熟知程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。伴隨對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟知,我也期望領(lǐng)導(dǎo)以后多分配一些工作,我感覺多做一些工作更能體現(xiàn)我們的生活價(jià)值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在將來的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)常識(shí),通過多看、多問、多學(xué)、多練來持續(xù)的提升我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)。學(xué)無止境,年代的進(jìn)步瞬息萬變,各種學(xué)科常識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地好好學(xué)習(xí)各種常識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在以后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把我們的工作創(chuàng)造性做容易做扎實(shí),為的進(jìn)步貢獻(xiàn)我們的力量。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)很重要的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
第一,要加大思想觀念的轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)培訓(xùn)力度,尤其是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部按期參加外培,如此可以開闊視線、學(xué)管理理論。
第二,公司要完善管理規(guī)范、明確崗位職權(quán)、打造勉勵(lì)機(jī)制、健全考核方法。好的規(guī)范可以改變?nèi)说男袨?,好的?guī)范可以勉勵(lì)職員,好的規(guī)范可以強(qiáng)化管理。
第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)漸漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從目前起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的容易做法傳下來,永遠(yuǎn)留在。
第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,尤其是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才有哪些用途。
個(gè)人工作復(fù)盤報(bào)告篇五
沒有驚天動(dòng)地的事跡,我只是一名普通的中國(guó)移動(dòng)通訊公司員工。在平凡的崗位上,從事平凡的服務(wù)工作,卻能讓客戶時(shí)時(shí)感覺到春天般的溫暖,讓客戶感覺到我們"潤(rùn)物細(xì)無聲"的個(gè)性化服務(wù)。
在工作中,我毫無怨言,勇敢地面對(duì)每一次工作中的困難和壓力,不允許自己出現(xiàn)任何差錯(cuò)。我常告誡自己,個(gè)人的一言一行都代表的是中國(guó)移動(dòng)的形象,既然選擇服務(wù)這個(gè)行業(yè),就該以飽滿的熱情對(duì)待這個(gè)行業(yè),要牢記"客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,客戶就是上帝"的服務(wù)口號(hào),要用同樣真誠(chéng)的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和疑惑。我在進(jìn)入移動(dòng)的四年多時(shí)間里,多次被評(píng)為"服務(wù)明星"、"優(yōu)秀員工"等,多次受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和客戶的一致歡迎,沒有發(fā)生一例客戶投訴,同事們也給予了贊譽(yù)。成績(jī)的取得,關(guān)鍵在于自己的內(nèi)心中有一種堅(jiān)定的信念和執(zhí)著追求的夢(mèng)想,用自己最大的熱忱服務(wù)客戶。通過自己辛勤的工作以及對(duì)客戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù),同時(shí),也收獲了一份快樂而自信的人生。
大家都知道,營(yíng)業(yè)前臺(tái)的工作,歸根結(jié)底,是和人打交道的。和千千萬萬的客戶打交道,不是單靠一張?zhí)鹈鄣淖彀途湍軕?yīng)付得了的,營(yíng)業(yè)員必須要有良好的整體素質(zhì)。自身素質(zhì)的高低,又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。每一個(gè)人,通過刻苦努力,單純的業(yè)務(wù)技能可能會(huì)在一個(gè)很短的時(shí)間內(nèi)得以提升,但是,為客戶提供服務(wù),做到這一點(diǎn),我認(rèn)為還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以,在為客戶進(jìn)行服務(wù)的時(shí)候,不單是確保服務(wù)到位,還應(yīng)給顧客以最佳的服務(wù)享受,讓他們感覺到接受服務(wù)的快樂。我始終認(rèn)為,給客戶提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),不是停留在口頭上的一句空話,說到底,它首先是一種內(nèi)心的深刻感受,是一種心與心的交流,而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序。說聲"您好"、"請(qǐng)"等之類的短語(yǔ)誰都會(huì),但必須要發(fā)自內(nèi)心,走進(jìn)客戶的心,使客戶來到移動(dòng)公司有一種溫馨的感覺。
現(xiàn)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不存在"鐵飯碗",只有客戶才是我們的衣食父母。換言之,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的失敗,就會(huì)面臨下崗失業(yè);不是大魚吃小魚,就是快魚吃慢魚。記得有這樣一位客戶,拿著身份證到前臺(tái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù),當(dāng)我詢問為什么要退網(wǎng)的時(shí)候,他很平靜的說:"沒有什么原因,暫時(shí)不用。"當(dāng)我查到該客戶每月的話費(fèi)都比較高,屬于高價(jià)值客戶,想這其中肯定有其它原因,經(jīng)過耐心、細(xì)致的和交流,才了解到這位客戶經(jīng)常到外地做生意,每月話費(fèi)都很高,前不久在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)手機(jī)連續(xù)兩次停機(jī)了,回來后一氣之下要求退網(wǎng)。當(dāng)我了解了實(shí)際情況,我就對(duì)他說:"王老板,您生意做得這么大,如果您換了號(hào)碼,客戶與您聯(lián)系不上,對(duì)您的生意肯定有很大影響。"客戶仍然堅(jiān)持:"我沒有收到任何通知就停機(jī)了,難道對(duì)我的生意就沒有影響?""對(duì)不起,您的心情我非常理解,您看這樣行嗎?從今天開始,您的這個(gè)號(hào)碼每月由我監(jiān)控,預(yù)存話費(fèi)不多的時(shí)候,我會(huì)打電話通知您,以免停機(jī)給您帶來不便,您說好嗎?"經(jīng)過一番挽留,客戶終于答應(yīng)繼續(xù)使用這個(gè)號(hào)碼了。在以后的工作中,這位老板也非常支持我的工作,我也信守承諾,對(duì)老板的話費(fèi)時(shí)時(shí)關(guān)注,他的手機(jī)再也沒有停過。在實(shí)際工作中要注重服務(wù)細(xì)節(jié),客戶的滿意是我們的行為指引,不是問我們應(yīng)該做什么,而是客戶需要我們做什么。知識(shí)構(gòu)筑理念,理念指導(dǎo)心態(tài),心態(tài)影響行動(dòng),行動(dòng)成就人生!
記得有這樣一次,營(yíng)業(yè)廳來了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去:"請(qǐng)問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?"可是這個(gè)"傲慢"的客戶卻對(duì)我不理不睬,東張西望走到營(yíng)業(yè)窗口,并出示了手機(jī),最后又依依呀呀地比劃起來。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人。由于客戶身體上的缺陷,她聽不見別人講的話,也表達(dá)不清楚想要做什么,真是急死我了!我靈機(jī)一動(dòng)在便箋紙上寫下詢問的內(nèi)容,從手機(jī)上得知客戶的手機(jī)號(hào)碼,經(jīng)過前臺(tái)查詢號(hào)碼是正常狀態(tài),但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信,此時(shí)我想手機(jī)短信是一個(gè)聾啞人和外界溝通的唯一方式,我一定要幫她弄好。我仔細(xì)檢查了一下她的手機(jī),原來她的卡是新買的,而且機(jī)子比較老式,機(jī)子和卡不兼容。我給她補(bǔ)了張16k的sim卡,插入機(jī)子內(nèi),立刻出現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)四個(gè)字。我順便將她手機(jī)錯(cuò)誤的時(shí)間調(diào)整好,她在離開之前對(duì)我豎起了大拇指。
不變的服務(wù)主體,贏得的是我們?cè)谧兓腥找鏀U(kuò)展的市場(chǎng)份額,構(gòu)筑起的是移動(dòng)公司不斷豐富的企業(yè)文化。不僅在服務(wù)方面我竭誠(chéng)服務(wù),在業(yè)務(wù)上面我也兢兢業(yè)業(yè)。
在營(yíng)業(yè)廳工作的每一天,我都用心為客戶服務(wù),客戶也用真誠(chéng)的笑容、樸實(shí)的話語(yǔ)感動(dòng)著我,在心與心的交流中,我深深體會(huì)到了付出的快樂。在營(yíng)業(yè)前臺(tái)這一平凡的崗位上,也許我將永遠(yuǎn)默默無聞,但我想,把對(duì)事業(yè)的情,對(duì)崗位的愛,奉獻(xiàn)給移動(dòng),奉獻(xiàn)給客戶,只要能使千千萬萬的客戶笑顏永駐,我所做的一切都是值得的。坦誠(chéng)地面對(duì)未來,大膽地融入社會(huì),與時(shí)俱進(jìn),提高素質(zhì),完善自我,用豐富的知識(shí)證明自己的價(jià)值,用閃光的智慧照亮自己的人生,充分展示新時(shí)代文明女性的風(fēng)采和魅力。
昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng)。今天,我依然從每一個(gè)清新的早晨開始,依然用我們真誠(chéng)的微笑修筑起感動(dòng)客戶的心之橋。雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺(tái)前,我看到的是移動(dòng)人的奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠(chéng)的笑臉,我想到的是中國(guó)移動(dòng)燦爛輝煌的明天!
個(gè)人工作復(fù)盤報(bào)告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位企業(yè)家:
大家好!
今天,我們歡聚一堂,隆重召開保定市民營(yíng)企業(yè)家協(xié)會(huì)20xx工作年會(huì)。首先,我代表協(xié)會(huì)向各位來賓表示熱烈歡迎!向關(guān)心支持協(xié)會(huì)工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界朋友表示衷心的感謝!
下面,根據(jù)會(huì)議安排,我向大會(huì)作工作報(bào)告,請(qǐng)予審議:
20xx年是“十一五”計(jì)劃的最后一年,也是我市推進(jìn)實(shí)施三大戰(zhàn)略,奮起直追、爭(zhēng)先進(jìn)位的關(guān)鍵一年。根據(jù)市委、市政府的決策部署,今年我會(huì)工作總的思路是:圍繞實(shí)施“一個(gè)戰(zhàn)略”(催生、助長(zhǎng)、扶強(qiáng))、推進(jìn)“兩大工程”(素質(zhì)提升工程、企業(yè)成長(zhǎng)工程),積極發(fā)揮自律維權(quán)、交流合作和橋梁紐帶作用,努力拓展服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)新工作舉措,提升協(xié)會(huì)的感召力、凝聚力、影響力。
我們協(xié)會(huì)的宗旨是全心全意為企業(yè)服務(wù),只有不斷完善協(xié)會(huì)職能,提高服務(wù)水平,開拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。為此,今年,我們一是增設(shè)了中小企業(yè)部、法律維權(quán)部?jī)蓚€(gè)職能部門,成立了人力資源委員會(huì)、投融資委員會(huì)、管理咨詢委員會(huì)三個(gè)專業(yè)委員會(huì),配置了專、兼職人員,按照分工具體負(fù)責(zé)各部門的業(yè)務(wù)開展,各項(xiàng)工作開局良好,穩(wěn)步推進(jìn);二是與市人力資源和社會(huì)保障局合作,在協(xié)會(huì)設(shè)立了民營(yíng)企業(yè)技術(shù)人員職稱評(píng)定辦公室,專門為民營(yíng)企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行職稱的申報(bào)、評(píng)審工作,截止到12月中旬,已經(jīng)為300余名企業(yè)技術(shù)人員辦理了職稱評(píng)定證書。便捷貼心、熱情周到的服務(wù),贏得了企業(yè)的信賴、歡迎。
按照年初制定的抓好高端培訓(xùn)、開展專題培訓(xùn)和深化技能培訓(xùn)的總體部署,今年,協(xié)會(huì)本著注重實(shí)效、突出重點(diǎn)的原則,高端培訓(xùn)與清華大學(xué)合作,重點(diǎn)進(jìn)行工商管理高級(jí)研修班長(zhǎng)期班的培訓(xùn),第七期已經(jīng)結(jié)業(yè),參加人數(shù)50人;專題培訓(xùn)和技能培訓(xùn)主要是根據(jù)企業(yè)需求,有針對(duì)性的選擇課題和名師進(jìn)行授課,今年共舉辦了財(cái)務(wù)管理和納稅籌劃、職業(yè)生涯規(guī)劃、高效溝通提高業(yè)績(jī)、和諧管理與幸福人生、突破性演說智慧、從易經(jīng)看20xx年代、商務(wù)禮儀等十二場(chǎng)次,培訓(xùn)人員達(dá)3000人次。
交流促進(jìn)合作,合作促進(jìn)共贏。一方面,積極加強(qiáng)與協(xié)會(huì)組織間的聯(lián)系、合作。作為團(tuán)體會(huì)員,加入中國(guó)企業(yè)家管理思想國(guó)際俱樂部,定期為入會(huì)會(huì)員發(fā)送《今日經(jīng)濟(jì)》、《核心內(nèi)參》等前沿刊物,受到了會(huì)員單位的熱烈歡迎;與中國(guó)中小企業(yè)協(xié)會(huì)、華商協(xié)會(huì)等國(guó)家級(jí)協(xié)會(huì)建立了定期互訪、資源共享、商務(wù)合作機(jī)制。另一方面,積極組織企業(yè)間交流合作。今年,繼續(xù)推廣“企業(yè)家講企業(yè)”活動(dòng),重點(diǎn)組織理事單位的觀摩交流,推廣典型企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),提高會(huì)員企業(yè)的管理水平,先后組織走進(jìn)高陽(yáng)宏潤(rùn)、走進(jìn)鑫華新等企業(yè),總計(jì)有600多名企業(yè)家參加了活動(dòng)。另外,組織會(huì)員企業(yè)走出去。應(yīng)會(huì)員企業(yè)的要求,我們組織了兩次“保定民營(yíng)企業(yè)世博游”,一次“紅色之旅--茅鄉(xiāng)行”活動(dòng),參加企業(yè)一百多家。
充分利用協(xié)會(huì)的影響力,通過法律手段保護(hù)會(huì)員企業(yè)的合法權(quán)益不受侵犯。今年,協(xié)會(huì)專門設(shè)立了法律維權(quán)部,開通了投訴電話,由專人負(fù)責(zé)受理,開展免費(fèi)法律咨詢服務(wù),同時(shí),下大力抓典型案件,今年,受理了滿城信達(dá)建筑工程公司偽造公章和定州四新汽車拔叉公司拆遷糾紛、徐水金鼎天力吊索具公司政府欠款等侵權(quán)案件,我會(huì)法律顧問深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,把調(diào)查報(bào)告上交到紀(jì)委、政法委,召集相關(guān)部門多次召開協(xié)調(diào)會(huì),我會(huì)顧問原副市長(zhǎng)李文泉同志還親自率隊(duì)進(jìn)行調(diào)解,有的案件已圓滿解決,有的正在按照法律程序順利推進(jìn)。
資金是制約中小企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸,中小企業(yè)貸款難已經(jīng)成了共性問題,幫助企業(yè)解決資金問題,可以促進(jìn)中小企業(yè)快速成長(zhǎng)。為此,協(xié)會(huì)專門成立了投融資委員會(huì),加強(qiáng)與銀行、擔(dān)保公司、小額貸款公司、民間理財(cái)?shù)冉鹑跈C(jī)構(gòu)的聯(lián)系,面向會(huì)員企業(yè)開展融資策劃咨詢服務(wù),盤活民間資本,解決中小企業(yè)短期融資難題。同時(shí),與華夏、郵儲(chǔ)、河北等銀行攜手合作,開展“破解中小企業(yè)融資難題”為宗旨的銀企對(duì)接活動(dòng),聯(lián)合市中小企業(yè)信用擔(dān)保投資公司,建立銀、企、保戰(zhàn)略合作關(guān)系,同時(shí)加強(qiáng)與地方政府主管部門之間的溝通協(xié)調(diào),建立長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制。今年,與郵儲(chǔ)銀行的合作已初見成效,以順平、定州及市區(qū)幾家會(huì)員企業(yè)作為合作試點(diǎn),成功為會(huì)員企業(yè)融資兩千余萬元。
學(xué)生就業(yè)難以找到合適的崗位、企業(yè)用人難以找到合適的人才,搭建一個(gè)學(xué)校與企業(yè)溝通、交流、合作的平臺(tái)是解決這兩難的有效途徑。今年四月份,在我會(huì)的倡議下,聯(lián)合12所技校和2所高校,成立了校企聯(lián)合專業(yè)委員會(huì),著力打造一個(gè)以促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展為中心的、具有時(shí)代型,多技能、高素質(zhì)、能與不同類型企業(yè)文化對(duì)接的人才庫(kù)體系。自5月10日至12月1日,以校企聯(lián)合會(huì)名義,無償為“通力集團(tuán)”輸送技工57人、“鼎鑫鋼構(gòu)”輸送技工30人、“清華智宜”輸送技工40人。同時(shí),配合省中小企業(yè)局于20xx年4月8日在河北農(nóng)業(yè)大學(xué)舉辦“河北省第四屆中小企業(yè)高校畢業(yè)生人才招聘會(huì)”,參加企業(yè)近千家,現(xiàn)場(chǎng)參加招聘的學(xué)生近萬人。與工信局主辦,4月28日在保定學(xué)院成功舉辦了以“架就業(yè)之橋,育企業(yè)之才”為主題的校企對(duì)接暨職業(yè)生涯規(guī)劃講座,參會(huì)企業(yè)代表和學(xué)生達(dá)1000人,得到了學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方的熱烈歡迎。
今年上半年,西南五省特大旱情,牽動(dòng)著全國(guó)人民的心,為了表達(dá)保定企業(yè)界對(duì)災(zāi)區(qū)的一份愛心,4月11日,我們聯(lián)合工商聯(lián)、文明辦、紅十字會(huì)等單位在總督署廣場(chǎng)組織了“保定市企業(yè)界抗旱捐款暨書畫名家作品義賣”活動(dòng),有百余名企業(yè)家參加,義賣作品200多幅,捐得善款8萬余元。此舉充分展示了我會(huì)心系災(zāi)區(qū)、凝聚力量、扶危濟(jì)困的良好形象,得到了市。
領(lǐng)導(dǎo)。
和社會(huì)各界的高度。
評(píng)價(jià)。
個(gè)人工作復(fù)盤報(bào)告篇七
按照《關(guān)于評(píng)選全縣首屆勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者的通知》(x辦發(fā)〔xxxx〕xx號(hào))要求,xxx黨委在全鄉(xiāng)認(rèn)真開展推薦評(píng)選工作,擬推薦我鄉(xiāng)xxx村民xx為全縣首屆計(jì)生系統(tǒng)勞動(dòng)模范?,F(xiàn)將推薦評(píng)選情況報(bào)告如下:
鄉(xiāng)黨委高度重視此次推薦評(píng)選工作,明確鄉(xiāng)黨委及鄉(xiāng)計(jì)生辦組織負(fù)責(zé)推薦評(píng)選具體工作,同時(shí)要求各村兩委要以此次推薦表彰活動(dòng)為契機(jī),把表彰活動(dòng)與鞏固和擴(kuò)大創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)成果結(jié)合起來,在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭(zhēng)作貢獻(xiàn)、爭(zhēng)當(dāng)表率的良好局面。
按照通知要求,鄉(xiāng)黨委組織組下發(fā)了《關(guān)于評(píng)選全縣首屆勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者的通知》,要求全鄉(xiāng)各村兩委嚴(yán)格按照推薦程序、有關(guān)要求、名額分配、推薦范圍及推薦條件,認(rèn)真組織實(shí)施推薦評(píng)選工作。
特此報(bào)告。
xx鄉(xiāng)委員會(huì)。
xxxx年xx月xx日。
個(gè)人工作復(fù)盤報(bào)告篇八
更有甚者,還有朋友一些朋友更直白:3點(diǎn)收盤后,我就沒有什么事干了,還不知道有復(fù)盤這件事兒。
確實(shí),很多人在股市里開盤就上班,收盤就下班,根本沒有復(fù)過盤,有的即使復(fù)盤也是蜻蜓點(diǎn)水,看看股評(píng)、看看新聞,如是而已。
其實(shí),復(fù)盤非常重要,專業(yè)選手和非專業(yè)選手的一個(gè)極其重要區(qū)別就是復(fù)盤。真正的專業(yè)投資者,他的交易是在復(fù)盤過程中完成的,開盤后他只是執(zhí)行計(jì)劃而已。也就是說,復(fù)盤做好了,交易就會(huì)自動(dòng)的做好,這就是我們常說的:交易你的計(jì)劃,計(jì)劃你的交易。不但炒股,商界大佬也經(jīng)常復(fù)盤,柳傳志就是其中的最善于復(fù)盤的。雖然柳老的復(fù)盤和我們炒股的復(fù)盤內(nèi)容不一樣,但本質(zhì)上都是一樣的:審視過去的市場(chǎng),審視自己。
1、查看當(dāng)天的“交易信息披露”。
登陸上海證券交易所和深圳證券交易所,查看“交易信息披露”,此項(xiàng)會(huì)披露當(dāng)天市場(chǎng)上一些特殊股票的“公開信息交易”,即龍虎榜數(shù)據(jù)。龍虎榜的數(shù)據(jù)非常有用,它可以解釋一些股票漲跌的背后因素,能夠看到機(jī)構(gòu)和游資的作戰(zhàn)情況。查尋此項(xiàng)的同時(shí),還可以看下大宗交易情況。需要說明的是,觀察龍虎榜要善于分析,市場(chǎng)老手能夠從中看到很多秘密,這種能力是逐漸練出來,不是一朝一夕之功。
2、查看當(dāng)天上市公司公告。
上市公司公開也是在上海證券交易所和深圳證券交易所查尋,分為好幾個(gè)類型,有業(yè)績(jī)類的、有資產(chǎn)重組類的、有配股分紅類的、有澄清類的,等等。大家要善于用上海證券交易所和深圳證券交易所,很多其他大名鼎鼎的網(wǎng)站,比如雪球、東方財(cái)富網(wǎng)、同花順、浪潮資訊網(wǎng)都是從這兩個(gè)地方抓取信息,也即是說,交易所的原始數(shù)據(jù),是最官方最權(quán)威的,也是最新的、第一時(shí)間的,其他網(wǎng)站的都是二手信息。善用上市公司的公告非常重要,如果用于得當(dāng),可以打信息差,能與在股票漲停和發(fā)動(dòng)之前買到。
3、查看官媒。
有幾個(gè)官媒非常重要,必須經(jīng)常看,它們是:證監(jiān)會(huì)、發(fā)改委、人民日?qǐng)?bào)、新華社、cctv??梢陨纤鼈兊木W(wǎng)站,官媒對(duì)市場(chǎng)的引導(dǎo)非常重要,通過看官媒,能夠常常發(fā)現(xiàn)很重要的信息。
4、關(guān)注外媒。
外媒的重要性比較特殊,它能夠提前透露一些秘密,比如路透社就提前透露某位領(lǐng)導(dǎo)辭職的秘密。再比如,最近中概股回顧受阻,其實(shí)在前一天晚上,美國(guó)的媒體就報(bào)道過。彭博、華爾街、路透社還是要經(jīng)常看得。
5、行業(yè)網(wǎng)站。
有的朋友特別喜歡投資某類的股票,比如有的人喜歡投資高科技,有的喜歡新能源,有的喜歡醫(yī)藥股,有的只買銀行,有的只買保險(xiǎn),這類的朋友,要特別留意行業(yè)網(wǎng)站的動(dòng)向。
6、復(fù)盤市場(chǎng)本身。
這個(gè)內(nèi)容是最重要的,狹義的復(fù)盤就是指這個(gè)內(nèi)容。我把這個(gè)做下歸類。
(1)?漲停復(fù)盤。所有漲停的股票,都必須分析它漲停的原因,查看公司的基本。
面。
(2)?跌停復(fù)盤。所有跌停的股票,也都必須分析它跌停的原因,查看公司的基本面。
(3)?異動(dòng)復(fù)盤。雖然沒有漲?;蛘叩?,但對(duì)于好的復(fù)盤手,一點(diǎn)要復(fù)盤以下股票:振幅前后各三十名的股票,換手率前后各三十名的股票,成盡量前后各三十名的股票,成交金額前后各三十名的股票,量比前后各三十名的股票,以上股都要查處它的信息面的變動(dòng)。(注,所謂各三十名,是說最前的三十名,和倒數(shù)的三十名,比如,換手率最大的前三十名和換手率最小的前三十名)。
(4)?傳聞復(fù)盤。所謂的傳聞復(fù)盤,就是針對(duì)市場(chǎng)上每一個(gè)傳聞,都要查清楚它的原因,看看傳聞是真的還是假的,特別注意的是,如果傳聞是假的,不要覺得就萬事大吉,有很多假傳聞比真的傳聞對(duì)市場(chǎng)價(jià)格影響還大,關(guān)鍵是要分析清楚傳聞?dòng)锌赡軐?duì)市場(chǎng)產(chǎn)生什么影響。
(5)?持股復(fù)盤。這個(gè)很好理解,就是把自己持倉(cāng)的股票,認(rèn)真的分析下新的信息面的變化。
(6)?技術(shù)復(fù)盤。技術(shù)復(fù)盤就是用自己的交易體系,反復(fù)模擬下市場(chǎng)將來的走勢(shì),已經(jīng)市場(chǎng)為什么走出目前的走勢(shì)。
7、外盤復(fù)盤。
a股受外盤影響越來越大,必須高度重視外盤,特別是美國(guó)股市對(duì)我們的影響。a股中的很多概念是跟著美股炒作的,比如特斯拉,比如蘋果,比如互聯(lián)網(wǎng),比如精準(zhǔn)醫(yī)療。每天八點(diǎn)前,要養(yǎng)成把外盤看一遍的習(xí)慣,特別是要認(rèn)真的看一看美國(guó)股市有什么新的情況和變化。剛剛過去的前幾天,美國(guó)的中概股率先下跌,如果復(fù)盤做的好,可以在開盤第一時(shí)間就把一些殼資源和互聯(lián)網(wǎng)、vr之類股減倉(cāng)了。
8、關(guān)鍵價(jià)格走勢(shì)。
關(guān)鍵價(jià)格走勢(shì)主要是指期貨價(jià)格和一些特殊的價(jià)格,具體包括:石油、黃金、白銀、鋅、銅、鐵礦石、煤炭、稀土、大豆、白糖、維生素、中藥材、波羅的海貨運(yùn)指數(shù)、美元、歐元、澳元、多晶硅、鋰,等等。需要注意的是,這些價(jià)格有的有獨(dú)立走勢(shì),只受國(guó)內(nèi)因素影響,但大多數(shù)受到海外期貨影響,所以,必須高度關(guān)注夜盤的情況。
9、研究報(bào)告。
10、復(fù)盤你自己。
復(fù)盤你自己是最重要的,復(fù)盤時(shí):
要高度關(guān)注自己的交易模式是否還適合當(dāng)下的市場(chǎng);。
要高度留意一些股票符合自己的買點(diǎn)時(shí)自己是否買了;。
特別是要審問自己是否嚴(yán)格執(zhí)行自己的交易計(jì)劃;。
自己的手是否犯賤買了計(jì)劃外的股票;。
是否內(nèi)心經(jīng)?;嫉没际В欠駴_動(dòng)魯莽,是否心血來潮。
這一點(diǎn)非常重要,交易的大師,是要一只眼睛盯著市場(chǎng),一只研究盯著自己的,復(fù)盤時(shí),肯定要重點(diǎn)審問自我。曾國(guó)藩在街上看到美女,心旌搖蕩,邪念生焉,晚上回去立即反省,拷問自我,如此他才成為一代大家。沒有誰能隨隨便便成功,我們要達(dá)到物我兩忘的交易境界,必須經(jīng)常復(fù)盤自己。
以上十條就是復(fù)盤的最核心內(nèi)容,當(dāng)然還可以說出很多條更細(xì)膩的,有機(jī)會(huì)再寫吧。如果哪個(gè)朋友有幸參加我在北京大學(xué)和成都的投資交流會(huì),我們現(xiàn)場(chǎng)也會(huì)分享一點(diǎn)復(fù)盤的技巧。
需要說明的是,上面十條看似不多,其實(shí)很多,如果能完全做下來,那是一件很累的事。有些投資公司甚至用一個(gè)團(tuán)隊(duì)的幾個(gè)人去分工完成。比如,上面僅僅上市公司公告這一項(xiàng),就是一個(gè)龐大的信息收集工程。目前我自己也和一些投資界的朋友合作,大家共建共享一些復(fù)盤內(nèi)容,我計(jì)劃今后再建一個(gè)微信群,大家可以共享彼此復(fù)盤的資訊和心得。這是后話。
個(gè)人工作復(fù)盤報(bào)告篇九
我于20__年__月__日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任(保安隊(duì)長(zhǎng))一職,負(fù)責(zé)(公司治安管理)工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),能確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽和睦,有信心配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
我自20__年x月工作以來,一直從事(保安隊(duì)長(zhǎng))工作,因此,我對(duì)公司這個(gè)崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況。
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指正,促進(jìn)了我工作的成熟。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解公司,對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話,那么隨著時(shí)間的推移,我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。
公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短,并且會(huì)很好的保護(hù)好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),新員工就像是需要渡過磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作,成為優(yōu)秀的(公司名稱)中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
總之,在這(兩)個(gè)月的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。(公司名稱)公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。
個(gè)人工作復(fù)盤報(bào)告篇十
領(lǐng)導(dǎo)您好,我是保安班長(zhǎng)__,現(xiàn)將20__年一月份工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)確保管理上水平。
二、加強(qiáng)員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量。
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強(qiáng),工作執(zhí)行力低,管理難度大,為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,每星期對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),同時(shí)根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對(duì)性的教育培訓(xùn),使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定,員工的作風(fēng)紀(jì)律,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢(shì)。
三、下一個(gè)月主要從以下幾個(gè)方面展開工作。
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查,主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
2、層層布置、層層落實(shí)。在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況,加大對(duì)員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)管理,對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核,為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),講當(dāng)前治安形勢(shì),及保安工作的重要性,對(duì)他們提出嚴(yán)格要求。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。配合經(jīng)理對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jī)效考核,有功必獎(jiǎng),有過必懲,進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。
4、做好隊(duì)員的思想工作。關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想、工作、等的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。
5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強(qiáng)院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放。
7、堅(jiān)持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,重大事件及時(shí)匯報(bào)。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績(jī),但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對(duì)安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位,我會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)。在新的崗位上在中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作,使每項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患于未然。確保安全無事故,使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
個(gè)人工作復(fù)盤報(bào)告篇十一
1.我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在2016年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
*年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
3.我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
4.雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題,不過那只是小問題,不會(huì)影響我們公司的正常營(yíng)業(yè)的,不過小問題會(huì)影響我們的工作效率,所以我還是建議要加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系,將我們公司的業(yè)績(jī)進(jìn)一步提升上去。
個(gè)人工作復(fù)盤報(bào)告篇十二
時(shí)光荏苒,忙碌而又碩果累累的20xx年迎風(fēng)過去了,值此辭舊迎新之際,我們公司全體上下歡聚一堂,在輕松此刻將技術(shù)部門在20xx年的工作做一個(gè)回顧,以便彌補(bǔ)不足,更新觀念,為20xx年能取得更好的成績(jī),使技術(shù)部門的工作開拓新的局面,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下,在人事部門的指導(dǎo)協(xié)助下,我部門以堅(jiān)持精益求精,開拓進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn)的精神,本著實(shí)事求是的科學(xué)觀,并堅(jiān)持謹(jǐn)慎,細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。按照科學(xué)人才觀的要求,抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè),并取得了一定的成績(jī)。同時(shí)工作中也存在一定的不足,現(xiàn)將對(duì)20xx年工作做如下四點(diǎn)總結(jié):
由于公司人員按程序準(zhǔn)則不成熟,各部門都存在按程序處理事件的不足,技術(shù)部門也不例外。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)大支持下,在公司人事部門的大力協(xié)助中,為公司招聘了大量的技術(shù)人才,根據(jù)公司的需要,本著擇優(yōu)錄用的原則,在不斷的努力中技術(shù)部正逐步留下并鞏固起一支強(qiáng)有力的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。然而由于新人對(duì)公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的薄弱,明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重。不過,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我部門會(huì)克服困難,排除問題,使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)技術(shù)的飛速提高。
本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因,存在任務(wù)重,時(shí)間緊的困難。但經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門所有人員眾志成城,精誠(chéng)合作,不懈努力,基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時(shí)間內(nèi),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),大力支持,全部門員工的不懈努力密不可分。但有時(shí)也因?yàn)橼s進(jìn)度,圖紙出現(xiàn)了一定的漏標(biāo)尺寸、誤標(biāo)尺寸的紕漏,這是明年應(yīng)大力解決的問題,爭(zhēng)取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤。325種規(guī)格圖紙。
新觀念成立后,購(gòu)進(jìn)了高精設(shè)備,為工藝的改革創(chuàng)造了條件。由于原來的設(shè)備比較落后,原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實(shí)際,在公司各部門的大力合作下,我部門對(duì)原有的工藝進(jìn)行了大膽的改革,此次革新,減少了不必要的生產(chǎn)工序,提高了生產(chǎn)效率,也為公司節(jié)約了成本。目前為至,原有的焊接生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。
不過還有焊蓋子工藝需要革新,這也是明年工作的一個(gè)重點(diǎn)。
回顧過去,成績(jī)是喜人的,但成績(jī)屬于過去,未來的任務(wù)會(huì)更加艱巨。在看成績(jī)的同時(shí),我部門也有一些問題即待解決,比如:新員工專業(yè)知識(shí)的提高還需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過程,原有舊工藝的革新任務(wù)還較重(比如灌裝車間),生產(chǎn)技術(shù)革新較慢,新技術(shù)研發(fā)較少等等問題,是明年工作的重點(diǎn)。相信在新的一年中,技術(shù)部門會(huì)取得更大的成績(jī),同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就!
技術(shù)部門會(huì)取得更大的成績(jī),同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就!
個(gè)人工作復(fù)盤報(bào)告篇十三
主持:牛國(guó)民。
記錄人:馬偉杰。
參會(huì)人:臨床、醫(yī)技、護(hù)理及行政科室負(fù)責(zé)人。
主要內(nèi)容:
一、馬院長(zhǎng)。
1、8月份門診及住院的收入情況,并指出8月上旬收入增長(zhǎng)較好;下半月收入減少,可能與二甲工作投入過多精力有關(guān)。
2、繼續(xù)加大力度安排下鄉(xiāng)工作,加大力度宣傳本院知名度,讓附近百姓了解知曉我院才有可能來醫(yī)院就醫(yī),請(qǐng)各科配合醫(yī)院宣傳科工作。
3、隨著手術(shù)病人的增加,各科室要注意醫(yī)療安全,杜絕醫(yī)療安全隱患的發(fā)生,醫(yī)務(wù)科要增加管理與督導(dǎo)。
二、牛院長(zhǎng)。
(一)業(yè)務(wù)工作。
1、8月10日前每日收入過2萬,10日之后收入下降原因分析。
(1)各科室將主要精力放在二甲上,沒有時(shí)間開展新業(yè)務(wù);
(2)有幾個(gè)醫(yī)生休假時(shí)間較長(zhǎng);
(3)本季度非疾病高發(fā)期;
(4)宣傳力度不夠,仍需加強(qiáng);
(5)應(yīng)增加??菩麄髁Χ?。
請(qǐng)各科室在完成二甲工作的同時(shí),更要加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作的提升,積極下鄉(xiāng),爭(zhēng)取病患。
2、專門的宣傳人員對(duì)口宣傳,即以特色??菩麄鳛橹?,特色專科為突破口。
(二)醫(yī)療安全:不能在二甲期間出現(xiàn)醫(yī)療事故及醫(yī)療責(zé)任,要嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行,不能存在僥幸心理,醫(yī)務(wù)科加大監(jiān)管力度,明確職責(zé)和責(zé)任。
(三)二甲工作。
1、總體看來有成效,通過望都、易縣二甲材料引導(dǎo)速度加快,大多數(shù)科室已經(jīng)完成80%。
3、臨床科室主任任命紅頭文件,科室設(shè)置紅頭文件,下周會(huì)發(fā)放。
4、下一步工作安排:
(2)專家督導(dǎo);
(3)要積極落實(shí),不要等待院里安排,要積極配合并共同完成;
(4)現(xiàn)在是二甲工作最艱巨的階段,各部門要把工作落實(shí)好,要講效率,講質(zhì)量;
三、藥劑科,涉及到的近期和不經(jīng)常用的藥品請(qǐng)各科室?guī)兔?。?duì)此類人員給予獎(jiǎng)勵(lì)。
四、希望各位同事遵守會(huì)議時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議,未請(qǐng)假來晚的人員坐在院長(zhǎng)周圍四個(gè)座位上,以示處罰。
個(gè)人工作復(fù)盤報(bào)告篇十四
要做好復(fù)盤,需要具備合適的條件,尤其是參與者的心態(tài)。
聯(lián)想在多年實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),復(fù)盤的常見誤區(qū)有五個(gè),相應(yīng)地,成功的關(guān)鍵因素也有五個(gè)(聯(lián)想稱之為“五求”)?;谖覀€(gè)人的觀察和思考,我增加了兩條,總計(jì)為七項(xiàng)關(guān)鍵要素。
1.復(fù)盤的常見誤區(qū)。
在復(fù)盤中,常見的誤區(qū)包括以下五項(xiàng)。
(1)為了證明自己對(duì)。
如上所述,復(fù)盤的目的在于讓團(tuán)隊(duì)從行動(dòng)中學(xué)習(xí),但許多人并不這么看,他們做復(fù)盤就是為了證明自己是對(duì)的。
在我看來,這其實(shí)是自欺欺人,完全不是一個(gè)適宜的學(xué)習(xí)態(tài)度。
因?yàn)槿绻皇窍胱C明自己對(duì),那么在復(fù)盤過程中,就只顧著找對(duì)自己有利的材料,刻意強(qiáng)化它們而忽視其他資料。
這就像我們戴上了有色眼鏡,完全忘記了復(fù)盤的真正目的。
(2)流于形式,走過場(chǎng)。
雖然復(fù)盤有固定的流程、步驟,聯(lián)想集團(tuán)甚至還整理了一個(gè)一頁(yè)紙的模板.但復(fù)盤是為了學(xué)習(xí)和改進(jìn),是每個(gè)團(tuán)隊(duì)自己的事,就像學(xué)習(xí)是長(zhǎng)自己的本事,是自己的事一樣,復(fù)盤也從來不是別人的事。
因此,做復(fù)盤也要遵照一定的程序和規(guī)則,但絕不能照搬照抄,也不能是為了完成任務(wù)而應(yīng)付了事,走走過場(chǎng)。如果是這樣的話,純屬浪費(fèi)大家的時(shí)間和感情。
事實(shí)上,如果領(lǐng)導(dǎo)不把復(fù)盤當(dāng)真的話,就沒有人會(huì)真正在乎復(fù)盤。那樣的話,復(fù)盤也將淪為走過場(chǎng)。
(3)追究責(zé)任,開批斗會(huì)。
和美軍aar一樣,很多領(lǐng)導(dǎo)在復(fù)盤時(shí)也容易“挑毛病”,追究責(zé)任,對(duì)犯錯(cuò)誤的人進(jìn)行批評(píng)。
如上所述,一旦批評(píng),很容易破壞復(fù)盤所需的學(xué)習(xí)氛圍。
(4)推卸責(zé)任,歸罪于外。
與挑錯(cuò)、批評(píng)相對(duì)應(yīng),人們很容易推卸責(zé)任,找出各種借口和理由,為自己辯護(hù),試圖證明自己是對(duì)的,至少?zèng)]有過錯(cuò)。
如果這樣的話,將更加破壞學(xué)習(xí)的氛圍,甚至滋長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的不信任、矛盾與沖突。
(5)快速下結(jié)論。
在復(fù)盤過程中,需要找出實(shí)際與目標(biāo)產(chǎn)生差異的原因,找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),這需要審慎地分析,但許多人很容易快速地下結(jié)論。
很可能只是總結(jié)出了一次偶然性的因果關(guān)系,卻誤以為發(fā)現(xiàn)了規(guī)律。
2.復(fù)盤的七項(xiàng)關(guān)鍵成功要素。
按照聯(lián)想的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),要想有效地進(jìn)行復(fù)盤,防范上述常見誤區(qū),需要具備以下七個(gè)關(guān)鍵要素。
(1)開放心態(tài)。
在我看來,學(xué)習(xí)是一扇只能由內(nèi)向外開啟的心門。
也就是說,要想能夠?qū)W習(xí),必須有開放的心態(tài),接受各方面的信息,不管是符合自己預(yù)期的,還是讓自己感到意外的信息。
事實(shí)上,只有和自己不同的見解,才是學(xué)習(xí)的源泉。因?yàn)閺?fù)盤的本質(zhì)是學(xué)習(xí),所以有效的復(fù)盤也離不開開放的心態(tài)。
(2)坦誠(chéng)表達(dá)。
因?yàn)閺?fù)盤通常是以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行的,而且需要集中大家的智慧,而這建立在團(tuán)隊(duì)成員相互信任、坦誠(chéng)表達(dá)的基礎(chǔ)上。
在聯(lián)想,企業(yè)文化的核心價(jià)值觀之一是“企業(yè)利益第一”,而且禁止從工作中謀取個(gè)人私利,這是一則禁止觸碰的“天條”。
從這個(gè)基點(diǎn)出發(fā),大家就具有了共同的目標(biāo),沒有利益沖突,因而可以暢所欲言。
同時(shí),聯(lián)想倡導(dǎo)“有話直說,有話好好說”,這樣可以做到更好的團(tuán)隊(duì)氛圍。但是,在許多企業(yè)中,要想真正做到這一點(diǎn)并不容易。
(3)實(shí)事求是。
毋庸置疑,實(shí)事求是是從實(shí)踐中學(xué)習(xí)和改進(jìn)的基礎(chǔ)。離開了這一點(diǎn),根本談不上學(xué)習(xí)。
就像美國(guó)陸軍,不僅在規(guī)則中申明需要忠實(shí)于事實(shí),而且在可能的情況下,使用一些儀器設(shè)備,力求還原“鐵的事實(shí)”。
同樣,聯(lián)想在復(fù)盤時(shí)也要求實(shí)事求是,強(qiáng)調(diào)“對(duì)事不對(duì)人”和坦誠(chéng)表達(dá)。這是做好復(fù)盤的基本條件。
(4)集思廣益。
雖然復(fù)盤也是一種行之有效的自我學(xué)習(xí)方法,但它更大的價(jià)值體現(xiàn)在激發(fā)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與組織智慧。
因此,像柳傳志先生那樣,一把手以身作則,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行復(fù)盤,并使其成為組織成員的一種工作習(xí)慣。
同時(shí),在復(fù)盤過程中,也要廣開言路,讓大家都能把自己的發(fā)現(xiàn)與觀點(diǎn)貢獻(xiàn)出來,彼此分享,并形成集體的智慧。
(5)反思自我分析成功或失敗的原因,既要考慮客觀因素,也不能忽略主觀因素。尤其是對(duì)待失敗,一把手要帶頭從自我反思做起,多挖主觀原因,不要一味“歸罪于外”。
按照聯(lián)想之星的說法:分析成功因素時(shí),多列舉客觀因素,精選自身真正的優(yōu)勢(shì)去推廣;
分析失敗原因時(shí),多從自身深挖原因,狠挑不足補(bǔ)短板,包括要謹(jǐn)慎檢視當(dāng)初的目的,目標(biāo)設(shè)定是否科學(xué)準(zhǔn)確,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略是否得當(dāng)?shù)取?BR> 特別是對(duì)目的和目標(biāo)的反思很重要,因?yàn)槿绻康暮湍繕?biāo)明顯有誤的話,執(zhí)行過程即使完美無瑕,也于事無補(bǔ)。
在此,我特別要指出的是,一把手尤其要注意并踐行這一點(diǎn),因?yàn)槲覀兘?jīng)常說“上行下效”,領(lǐng)導(dǎo)者的行為在組織中具有重要的示范作用。
正如柳傳志先生所說:復(fù)盤的關(guān)鍵地方是一把手敢于否定自己;
一把手要實(shí)事求是,把事實(shí)很客觀地?cái)[出來,不要怕承責(zé),要敢于“脫了褲子割尾巴”,否則容易回避真正的問題,復(fù)盤就沒有意義。
(6)刨根問底。
為了應(yīng)對(duì)“流于形式”或“快速下結(jié)論”的誤區(qū),無論在分析原因還是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí),都要“刨根問底”,找到本質(zhì)和規(guī)律。
同時(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)要謹(jǐn)慎,總結(jié)規(guī)律更要小心,避免“刻舟求劍”,把一時(shí)一地的認(rèn)識(shí)當(dāng)成規(guī)律。
案例:柳傳志的一個(gè)復(fù)盤小故事。
柳傳志先生中學(xué)時(shí)喜歡打乒乓球,但老是贏不了一個(gè)人,后來碰上一次比賽,認(rèn)真做了準(zhǔn)備,仔細(xì)研究了那人的打法,定了一套戰(zhàn)術(shù),果然打贏了。
自己事后總結(jié)時(shí)認(rèn)為是自己的新戰(zhàn)術(shù)起了作用,后來才知道當(dāng)時(shí)那場(chǎng)比賽,那個(gè)人忘記帶球拍,用的是自己不順手的拍子。所以,柳傳志先生建議大家在復(fù)盤時(shí)要慎提“規(guī)律”,不要輕易得出結(jié)論。
(7)重在行動(dòng)。
復(fù)盤的目的不是證明自己對(duì),也不是找出一時(shí)一事的責(zé)任歸屬,而是從行動(dòng)中學(xué)習(xí)到經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并實(shí)現(xiàn)對(duì)后續(xù)行動(dòng)的改善。
要實(shí)現(xiàn)這一目的,就要找出哪些是值得學(xué)習(xí)與改進(jìn)的地方。做得好的,固然要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng),但做得不到位或失敗的地方,才是需要警惕的。
因此,對(duì)于失敗或錯(cuò)誤,不應(yīng)回避討論責(zé)任,相反,應(yīng)認(rèn)真討論,找出導(dǎo)致失敗的根本原因。
但是,也注意不要開成“批斗會(huì)”,因?yàn)槟菢右矊o法達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。
個(gè)人工作復(fù)盤報(bào)告篇十五
xx村鎮(zhèn)銀行20xx年案防工作匯報(bào)尊敬的銀監(jiān)局各位領(lǐng)導(dǎo):
為貫徹落實(shí)州銀監(jiān)分局案件防控的相關(guān)要求,我行結(jié)合實(shí)際情況,在具體工作實(shí)際中強(qiáng)化內(nèi)控管理,深化履職意識(shí),認(rèn)真查找案防管理存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和隱患,加強(qiáng)內(nèi)控管理,把依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、防范案件事故作為立行之本,采取有效措施,強(qiáng)化制度執(zhí)行,提高了全體員工依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)和案防制度執(zhí)行力,有效地防范和杜絕了各類案件事故的發(fā)生,為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將20xx年我行案防工作匯報(bào)如下:
一、基本情況。
今年以來,我行高度視案件防控工作,結(jié)合實(shí)際工作查找問題,重點(diǎn)對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行梳理,查缺補(bǔ)漏、剔舊補(bǔ)新,使制度與實(shí)際工作相符;對(duì)內(nèi)管內(nèi)控、工作落實(shí)和業(yè)務(wù)流程等層面存在屢查屢犯的問題進(jìn)行認(rèn)真分析理,通過查找基礎(chǔ)管理工作中深層次的問題和漏洞及時(shí)整改。
1、年初全行員工簽訂案件防控責(zé)任書20份,(行長(zhǎng)與部門負(fù)責(zé)人簽訂、部門負(fù)責(zé)人與員工簽訂案件防控責(zé)書),層層落實(shí)責(zé)任,使案件防控責(zé)任到人,不留死角。
2、認(rèn)真落實(shí)案防工作排查工作,按照“九種人排查表”“十條禁令排查表”在我行開展了全方位對(duì)員工不良行排查工作,密切關(guān)注員工尤其是重要崗位人員的思想傾向和行為動(dòng)向,加強(qiáng)監(jiān)控,切實(shí)杜絕風(fēng)險(xiǎn)或案件苗頭。要嚴(yán)格執(zhí)行“九條禁令”要求,嚴(yán)禁員工直接或變相參與經(jīng)商辦企業(yè),嚴(yán)禁違規(guī)貸款用于親屬或有利害關(guān)系的人經(jīng)商辦企業(yè)。嚴(yán)禁吃拿卡要現(xiàn)象,提高員工防范道德風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的能力,對(duì)員工不良行為排查率為100%。經(jīng)過排查,我行員工無重大不良行為發(fā)生。
個(gè)人工作復(fù)盤報(bào)告篇十六
??時(shí)間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)總結(jié)如下:
??我們首先加大了對(duì)監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)督查力度,使其真正起到眼睛的作用,加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控室的培訓(xùn)與指導(dǎo),在現(xiàn)有的高科技設(shè)備的配合下充分起到其獨(dú)特的作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,準(zhǔn)確提供線索,對(duì)打擊在電梯中亂寫亂畫、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強(qiáng)有力的幫助。
??尤其在電梯出現(xiàn)意外事故時(shí),為協(xié)助保安隊(duì)員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用。
??為了將強(qiáng)全體安保隊(duì)員的實(shí)際應(yīng)變能力,提高及時(shí)處理意外情況的`素質(zhì)水平,在有關(guān)單位的積極配合協(xié)助下,我們保安大隊(duì)及有關(guān)部門的員工組織了多次的消防培訓(xùn),并多次召開技術(shù)指導(dǎo)與消防知識(shí)普及會(huì),使安保隊(duì)員的消防、防火意識(shí)和實(shí)際操作水平等方面都有了很大的提高,為加強(qiáng)本園區(qū)的消防工作奠定了基礎(chǔ)。
??時(shí)刻不忘對(duì)保安隊(duì)員的思想教育工作,指定了每周一召開全體保安隊(duì)員例會(huì)制度,發(fā)現(xiàn)不良問題及時(shí)批評(píng)教育,使廣大保安隊(duì)員牢固樹立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想,多名保安隊(duì)員受到了廣大業(yè)主的稱贊,為創(chuàng)造和諧社會(huì),營(yíng)造和諧家園起到了積極地良好的作用。
??思想認(rèn)識(shí)的提高,促使了各項(xiàng)工作的展開,廣大保安隊(duì)員勇于獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為提高保安工作的質(zhì)量提出了許多有價(jià)值的建議。利用空閑時(shí)間,保證保安隊(duì)員多以將園區(qū)的建筑垃圾清運(yùn)園區(qū)以外。保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,為公司節(jié)約了部分開支。
??過去的一年,我們雖然做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,今后我們還要繼續(xù)努力,發(fā)揚(yáng)成績(jī),改進(jìn)不足,為實(shí)現(xiàn)本公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)再做多一些工作。
個(gè)人工作復(fù)盤報(bào)告篇十七
??新的一年即將到來,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。
??我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
??保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。xx公司總裁xx曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?!币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
??在隊(duì)長(zhǎng)的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年.當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜。對(duì)我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時(shí)進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全。
??在工作之余,在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,一直堅(jiān)持。
??作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長(zhǎng)掌消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全。
個(gè)人工作復(fù)盤報(bào)告篇十八
??20xx年保安部在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,在其他部門的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作;以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),部門的工作也取得了一定的成績(jī)??傮w來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
??酒店安全是酒店經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與酒店的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,對(duì)于酒店重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,以確保安全無事故。
??我部對(duì)于員工明確職責(zé),從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
??我們酒店處于黃金地段,又是知名企業(yè),加上餐飲、住宿、娛樂種類全,所以每天人流量很大,酒店里出現(xiàn)的各種客人較多。我們從內(nèi)部培訓(xùn)入手,本著無論什么原因,以客人總是對(duì)的為原則,再仔細(xì)詢問情況,盡量滿足客人。隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,對(duì)于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開。
??在維持酒店秩序方面,部門先從門口車輛停放開始。規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進(jìn)出,為酒店的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度,對(duì)閑雜人員、可疑人員及時(shí)盤問跟蹤、清理,同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力,今年酒店無事故發(fā)生,確保了酒店的正常經(jīng)營(yíng)。
??安全責(zé)任重于泰山,消防工作始終都是酒店工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。我們本著預(yù)防為主的思想,實(shí)行消防安全責(zé)任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災(zāi)隱患。
??制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃,對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),對(duì)酒店的消防應(yīng)急設(shè)施及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。xx改造成貴賓樓以后,酒店高度重視消防安全,對(duì)于貴賓樓消防設(shè)施進(jìn)行了全新配置。由于做了大量細(xì)致防控工作,本年度酒店消防安全狀況良好,未發(fā)生消防安全事故。
??回顧過去的一年,我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,各部門的配合下,我們?cè)诩訌?qiáng)酒店的安全防范管理,完善種類制度,安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。
??1、組織落實(shí)。自從xx月xx日接手保安部以來,根據(jù)酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會(huì)?,F(xiàn)人員有變動(dòng),重新調(diào)整了防火委員會(huì),總經(jīng)理?yè)?dān)任防火委員會(huì)主任,副總經(jīng)理?yè)?dān)任副主任,各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,落實(shí)了三級(jí)安全管理目標(biāo)責(zé)任書。
??2、制度落實(shí)。為了確保酒店的安全,我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā),建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車場(chǎng)崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等。同時(shí)落實(shí)了局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,做到認(rèn)真登記,及時(shí)上傳。
??3、宣傳教育落實(shí)。為了使消防、安全工作深入人心,增強(qiáng)員工的消防安全意識(shí),我們采取有計(jì)劃多形式地對(duì)員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn),今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)xxx人次,消防安全知識(shí)考試xxx人次,觀看消防安全影像資料xxx人次,同時(shí)將消防安全常識(shí)發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。
??為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)二樓餐廳裝修的施工場(chǎng)地,時(shí)間長(zhǎng),任務(wù)重,我們落實(shí)重點(diǎn)防范,加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù),同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度,做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火,沒有操作證,不準(zhǔn)動(dòng)火,真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
??作為一個(gè)酒店,抓服務(wù)質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建設(shè),抓好員工的思想,素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實(shí)每月x次全體保安會(huì)議。充分利用會(huì)議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時(shí)在會(huì)議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng),對(duì)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng),同時(shí)對(duì)員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點(diǎn),強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn),能做到忍字。
??為此在全體保安會(huì)議上大力表?yè)P(yáng)了領(lǐng)班xxx,剖解了案例:如果當(dāng)時(shí)還手,心情得到平衡,但是損失會(huì)更大,會(huì)直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽(yù)。甚至?xí)?duì)我們保安產(chǎn)生不好的看法,正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安,主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)教育,培養(yǎng)的結(jié)果。
個(gè)人工作復(fù)盤報(bào)告篇十九
??20xx年保安部在賓館各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,在其他部門的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨;以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),部門的工作也取得了一定的成績(jī)??傮w來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié),以便揚(yáng)長(zhǎng)避短,繼往開來為來年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
??1.治安安全。
??賓館安全是賓館經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與賓館的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作,每天雷打不動(dòng)對(duì)于賓館重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,以確保安全無事故。
??我部對(duì)于員工明確職責(zé),從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊安全這根弦,確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域,在xx分局的指導(dǎo)下,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的x月份,時(shí)值xx運(yùn)會(huì)的召開,我們與xx分局緊密配合,嚴(yán)格按照既定方案摸排、檢查,并按照上級(jí)要求每周x向公安xx分局匯報(bào)x周安全情況,得到了上級(jí)好評(píng)。
??我們賓館處于黃金地段,又是知名企業(yè),加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以每天人流量很大,賓館里出現(xiàn)的各種客人較多。一方面我們從內(nèi)部培訓(xùn)入手,本著無論什么原因,以客人總是對(duì)的為原則,再仔細(xì)詢問情況,盡量滿足客人。另一方面我們與xx分局保持緊密聯(lián)系,隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,對(duì)于滋擾的人員盡量勸其離開,實(shí)在不行扭送公安機(jī)關(guān),避免人員損傷,全年配合公安機(jī)關(guān)抓獲犯罪嫌疑人x名,解救傳銷組織控制人員x名。
??在維持賓館秩序方面,部門先從門口車輛停放開始。利用每周x的學(xué)習(xí),觀看教學(xué)碟片,每周x外聘進(jìn)行車輛指揮培訓(xùn),規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進(jìn)出,為賓館的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度,對(duì)閑雜人員、可疑人員及時(shí)盤問跟蹤、清理,同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力,年度賓館無事故、未發(fā)生治安刑事案件,確保了賓館的正常經(jīng)營(yíng)。
??2.消防安全。
??為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。我們本著預(yù)防為主的思想,實(shí)行消防安全責(zé)任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災(zāi)隱患。
??制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃,對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),在20xx年x月份對(duì)全館的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù),x月份對(duì)賓館的消防應(yīng)急設(shè)施及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。xx區(qū)改造成貴賓樓以后,賓館高度重視消防安全,對(duì)于貴賓樓消防設(shè)施進(jìn)行了全新配置,并于20xx年x月份進(jìn)行了消防驗(yàn)收且通過了驗(yàn)收。
個(gè)人工作復(fù)盤報(bào)告篇二十
尊敬的陶董、廠部領(lǐng)導(dǎo):
你們好,我于9月15日至9月25日赴福建出差,現(xiàn)將我出差過程的建議和感想向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)整體匯報(bào)。
時(shí)間:9月15日至9月25日。
地點(diǎn):漳州、廈門、泉州、莆田、福州。
任務(wù):
1、了解市場(chǎng)需求。
2、了解市場(chǎng)相關(guān)產(chǎn)品價(jià)格。
3、拜訪、搜集客戶資料。
(1)出發(fā)的第一站:廈門。
在去廈門的第一站旅途中,在中轉(zhuǎn)站衢州被查,鐵路局的警官叫我打開皮箱,問我里面又小又長(zhǎng)的是什么東西(一路上被查了四次),解釋了好長(zhǎng)時(shí)間,他們看了我名片并檢查救生衣后才放行。到達(dá)廈門時(shí)已是下午5點(diǎn),還沒算是天黑,我便開始湖濱路走了一圈,和喜瑪諾的陳太太談了一下,他們主要做漁具的,而且是喜瑪諾專柜,一般不做其他品牌,她介紹我到前面兩家店去看,后來在夏禾路口的陳總經(jīng)理(廈門市海通船舶材料有限公司)那里呆了一下,聊了我們的產(chǎn)品,他們有意向要做套頭和信號(hào),但目前還沒有單子,待回復(fù);我離開去詢問了另外兩家漁具店,并向他們介紹我們的產(chǎn)品,但很少用到救生衣,防護(hù)服價(jià)格太高,他們不易接受。第二天早上我到思北路口的天虹商場(chǎng)找了家專門做戶外用品的northface專柜,他們的導(dǎo)購(gòu)經(jīng)理陳先生和我聊了一番,起初是看了他們的產(chǎn)品,并詢了價(jià)格和他們市場(chǎng)的銷路,市場(chǎng)不是很理想,而且價(jià)格比我們的高(1780元/件左右),面料也比我們的厚而好,接著我就引薦我們的產(chǎn)品,但他們不做貼牌,我只好出來。我去了輪渡區(qū)找了水上派出所的林警官,他們說不用到救生衣,介紹我去輪渡海上客運(yùn)中心找了技術(shù)部的邱主任,但他們目前也沒需要,就是需要也要幾件,一般都是找物資部供應(yīng)站買的,而且他們?cè)谫?gòu)買客船時(shí)就有了的,又介紹我到新四海船舶物資有限公司找了銷售科陳經(jīng)理,但他們主要由林麗惠小姐主辦,由于是下班時(shí)間,我介紹了我們的產(chǎn)品后,留了畫冊(cè)就回來了,他們很喜歡我們的產(chǎn)品,特別是腰帶,希望能提供其他產(chǎn)品的價(jià)格參考以便詢價(jià)。
(2)出發(fā)的第二站:漳州。
在漳州市香港路,那里漁具店比較集中,漳州豪益漁具店、漳州太公漁具店、阿偉漁具店等,我跑了一早上,但效果很低,釣魚服和防雨風(fēng)衣價(jià)格太高,一般都沒人消費(fèi),所以我又開始了旅行。
(3)出發(fā)的第三站:泉州。
到泉州中心客運(yùn)站時(shí),原本以為那里的市場(chǎng)會(huì)很好,但比想象中還差,我在東海濱城跑了一下午,那里有個(gè)公安邊防,我問了他們有無需要,一句話就說我們的救生衣多的像米,后來找了救生筏檢修站的劉經(jīng)理,他們都用泡沫的多,有需要時(shí)聯(lián)系,我留了畫冊(cè)。第二天轉(zhuǎn)向晉江市區(qū),希望在那里可以開發(fā)市場(chǎng),但很多漁具店和船舶公司都不需要,掃興的又買了莆田的票。
(4)出發(fā)的第四站:莆田。
去莆田的路上,我給了莆田漁業(yè)船舶檢驗(yàn)局的宋開平局長(zhǎng)打了電話,希望他可以幫助我,引薦一些客戶,但很失望,電話中回復(fù)我說:你來了我們也幫不了你,再說救生衣我們很少用到……之后我又去了三江口鎮(zhèn),在那里跑了一些漁具店,意向和上面所碰到的漁具店一樣,價(jià)格太高,而且在市場(chǎng)上沒有競(jìng)爭(zhēng)力。我只好買了福州車票。
(5)出發(fā)的第五站:福州。
到福州汽車北站時(shí),是下午4點(diǎn)多了,下著雨,我用下雨的時(shí)間打聽市場(chǎng)。當(dāng)?shù)氐娜硕颊f,做救生衣的最好去閩江(臺(tái)江區(qū))那里推,我得知信息,找了旅館住了下來,好好休息。第二天,在南街、東街、旗訊口、道山路口、古田路等訪問了幾家大型戶外店,如:我在南街的東百集團(tuán)商場(chǎng)找了“探路者”和“哥倫布”,他們的前臺(tái)讓我去找導(dǎo)購(gòu)經(jīng)理談,我又去法海路找了“探路者”周小姐談了,并介紹我們的產(chǎn)品,和他們的相比較,我們?cè)谒麄兓A(chǔ)上多了救生的功能,但無論怎么說,都無功而返;接著找了“福建等高線“的陳高輝經(jīng)理,談了好久,還是沒意向,我們的市場(chǎng)定位太低,而且面料、設(shè)計(jì)風(fēng)格,品牌營(yíng)銷等都跟不上市場(chǎng),所以在談到做oem時(shí)他們更不想,他們說,我們有自己的品牌和廠家。于是我又找到了花鳥市場(chǎng),那里是漁具店比較集中的地方,可在那里很多店主說沒用這產(chǎn)品。
第三天,我去了臺(tái)江,訪了很多家消防救生店,船舶器材店,也談了一些意向客戶,他們?cè)谛盘?hào)方面很感興趣,但市場(chǎng)已被東臺(tái)的做了很亂,其中黃妹卿老板當(dāng)即就下了一個(gè)樣品單,第二天寶中船舶的李振恩總經(jīng)理也有了詢盤(待跟進(jìn)),之后去了福建八方海上客運(yùn)有限公司和翁迎平副總談了許久,對(duì)我們的產(chǎn)品很滿意,但目前還沒需要,介紹我去找珠海的客船造船公司,也給了電話。之后去了馬尾區(qū),和馬尾造船廠的郭德星經(jīng)理談了許久,還是沒意向,叫我去找主辦的林仁俠先生,由于當(dāng)時(shí)比較晚,我只好離開。
在福州的第四天,我一早就去了馬尾海事局,剛好是上班時(shí)間,沒有預(yù)約,也不知道找誰,我找了保衛(wèi)科,談了一下,他們不肯讓我進(jìn)去,我留了畫冊(cè),也打開了我們的樣衣給他們看,有一個(gè)人,看上去是管事的,但沒意向說要,保安讓我不要站的門口,我也管不了那么多,拿起一件套頭穿在身上,好多領(lǐng)導(dǎo)陸陸續(xù)續(xù)來上班,都看著我,他們也看了畫冊(cè),我沒多想,就離開去了東南造船廠,找了供應(yīng)科的王經(jīng)理,打了電話,他們暫時(shí)沒意向,讓我留畫冊(cè)在門衛(wèi),稍后聯(lián)系;我又找到益通船舶工程有限公司的黃華明總經(jīng)理談,他們想做我們的代理,但具體情況待和負(fù)責(zé)銷售的李永新經(jīng)理談,事完了,我又去了福州中船貿(mào)易有限公司找到了張永海總經(jīng)理的太太談,他們說這事跟張總談比較好,我又留了畫冊(cè),后來張永??偨?jīng)理給我打了電話,說要我們提供一份價(jià)格表,如果價(jià)格在市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力的話,希望能與我們合作。就這樣,我離開了馬尾,到福州市區(qū)找了張功權(quán)經(jīng)理,他們是福建省投資開發(fā)集團(tuán)有限責(zé)任公司,對(duì)我們的氣脹式自動(dòng)防護(hù)服很有意向,主要用在水上風(fēng)電平臺(tái),但要等幾位主要領(lǐng)導(dǎo)人來商議洽談,下周會(huì)有結(jié)果。先訂幾件試用,如果效果好,日后會(huì)大批量的訂購(gòu),并希望把我們的產(chǎn)品介紹給海上運(yùn)輸隊(duì)總公司。談完后,他用車送我到車站,很晚了,我本想買到溫州的車,但出來這么多天,雖不言累,但一直跑戶外店的話,沒多大效果,便先回公司,作一份詳細(xì)的營(yíng)銷計(jì)劃,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析再出去。
通過這次市場(chǎng)調(diào)研,從多家戶外店和漁具店了解到的情況,他們做的是品牌,而且在市場(chǎng)上已經(jīng)有定位,不想與其他廠家做貼牌,也不想代理。雖然他們的面料、做工和設(shè)計(jì)方面比我們的好,價(jià)格也比我們的要高出兩到三倍,在防水、透氣、休閑等功能上,我們的氣脹式自動(dòng)防護(hù)服明顯超出他們的性能,有一定優(yōu)勢(shì),很多人不理解,也不知道怎么使用,由于我們的產(chǎn)品剛剛在市場(chǎng)上起步,還沒上市,在品牌營(yíng)銷和產(chǎn)品定位上,我們要進(jìn)一步的完善,追求更好,分析產(chǎn)品在市場(chǎng)的需求,有針對(duì)性的向客戶推銷,這樣我們就會(huì)和其他牌子一樣,有銷路,有市場(chǎng)。公司的其他相關(guān)產(chǎn)品,在此次市場(chǎng)調(diào)研中,和客戶交流后,他們有意向要做我們的代理,希望廠領(lǐng)導(dǎo)也考慮,出行一部可行性的銷售代理方案,以便將我們的產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開拓發(fā)展起來,鞏固市場(chǎng)銷售渠道和終端客戶。
特此報(bào)告。
20xx年9月26日。
業(yè)務(wù)員:
個(gè)人工作復(fù)盤報(bào)告篇一
這次有幸在制造業(yè)歷練了3天,每天過的都很充實(shí)。身兼市場(chǎng)和銷售的我,倍感壓力!因?yàn)橥袠I(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)在是太激烈了。尤其是在訂單的搶購(gòu)上,真的是越有實(shí)力的公司越有優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)激烈的同時(shí),也出現(xiàn)了一點(diǎn)有違商業(yè)道德的事情,雖然被及時(shí)制止,但還是可以看出商業(yè)環(huán)境也并不是那么的純凈的。當(dāng)然,我們公司恪守職業(yè)道德,沒有參與不法事情,也是受害方。
對(duì)現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理的認(rèn)知。
對(duì)企業(yè)的管理,首先我覺得并不是ceo一個(gè)人的事。市場(chǎng)部對(duì)市場(chǎng)行情的分析以及銷售部、生產(chǎn)部對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售,還有采購(gòu)部和財(cái)務(wù)部所做的,全都是為了企業(yè)整體的利益。所以,我覺著企業(yè)的管理離不開各個(gè)部門的團(tuán)結(jié)合作。其次,在企業(yè)管理方面,ceo還是起到關(guān)鍵作用的。必須的是,ceo要有雷厲風(fēng)行的做事風(fēng)格和非配任務(wù)的威嚴(yán),這樣處理起企業(yè)的業(yè)務(wù)來才會(huì)更有效率。同時(shí),ceo必須要有銳利的目光和正確的企業(yè)管理思想,這樣才會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展做出正確的決策,才更利于企業(yè)的管理。
對(duì)公司崗位的認(rèn)知。
我是擔(dān)任市場(chǎng)部和銷售部的經(jīng)理。市場(chǎng)部經(jīng)理的主要職責(zé):首先,要提前對(duì)每一季度的市場(chǎng)需求情況做好分析,做好每一季度銷售和預(yù)算計(jì)劃工作;做好前期市場(chǎng)調(diào)研之后,與生產(chǎn)部、采購(gòu)部進(jìn)行有效的溝通,確保公司產(chǎn)品進(jìn)行有效的生產(chǎn)。接下來,要做好針對(duì)不同客戶的前期調(diào)研,隨,了解市場(chǎng)行情。同時(shí),還要做好市場(chǎng)的維護(hù)和投資,給公司進(jìn)行廣告投資,提升市場(chǎng)影響率。在完成前期幾個(gè)季度之后,要對(duì)銷售成績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,不定期的組織對(duì)銷售情況的分析和討論,提出對(duì)銷售管理辦法的研究和改進(jìn)。銷售部的主要職責(zé):首先要立足于大局,密切與生產(chǎn)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、采購(gòu)以及行政等部門的工作聯(lián)系,加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作。組織編制每一季度銷售計(jì)劃,適時(shí)合理地簽訂供貨合同,確保銷售計(jì)劃指標(biāo)完成,節(jié)約銷售費(fèi)用、及時(shí)回籠資金,加速公司資金周轉(zhuǎn)。其次,與商貿(mào)公司進(jìn)行銷售談判,基于市場(chǎng)行情和公司狀況力爭(zhēng)有利的銷售價(jià)格。同時(shí)編制銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,做好銷售分析,及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)。同時(shí),銷售部也要負(fù)責(zé)物品銷售的物流運(yùn)輸工作,確保商品順利的運(yùn)到目的地。
對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作認(rèn)知。
我個(gè)人覺得團(tuán)隊(duì)的協(xié)作是很重要的,它對(duì)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗起著至關(guān)重要的作用。如果一個(gè)企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了分歧,沒有團(tuán)結(jié)一致,那必然會(huì)導(dǎo)致部門之間的工作不協(xié)調(diào),接著就會(huì)影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利益問題。所以,企業(yè)內(nèi)部的各部門必須要團(tuán)結(jié)一致,提高效率,促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
對(duì)于實(shí)訓(xùn)過程中涉及到的專業(yè)有哪些?
我是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,正好從事的是市場(chǎng)銷售經(jīng)理,所以是對(duì)所學(xué)知識(shí)的實(shí)踐應(yīng)用。運(yùn)用到的專業(yè)知識(shí)有從企業(yè)戰(zhàn)略到營(yíng)銷管理、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、組織市場(chǎng)和購(gòu)買行為分析、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研和預(yù)測(cè)、競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略產(chǎn)品策略、定價(jià)策略以及促銷策略等。
分別對(duì)于這些專業(yè)的認(rèn)知和知識(shí)學(xué)習(xí)體會(huì)。
雖然是對(duì)不同專業(yè)知識(shí)面的再學(xué)習(xí),但體會(huì)都是一樣的。那些在書本上看起來很簡(jiǎn)單的理論知識(shí)在實(shí)踐中運(yùn)用起來還是很有難度的。所以最為營(yíng)銷專業(yè)的一名學(xué)生,不能只會(huì)紙上談兵,還必須要能在實(shí)踐中真正運(yùn)用好所學(xué)的知識(shí)。還有就是,有活學(xué)活用,不能太教條,靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。同時(shí),學(xué)會(huì)舉一反三。
演講能力方面提升。
這次很有幸擔(dān)任了我們公司介紹ppt的演講人。上大學(xué)以來,這是我第一次在眾人面前講話,說實(shí)話,緊張還是有的。但是,我控制的還是比較好的,起碼在別人看來我還是很淡定的,沒有出差錯(cuò)。這次鍛煉,對(duì)我的演講水平有了很大的幫助,這次經(jīng)驗(yàn)的積累會(huì)對(duì)提高我的演講能力起到很大作用。
溝通能力方面提升。
作為銷售部的經(jīng)理,要負(fù)責(zé)與商貿(mào)公司洽談產(chǎn)品銷售問題。每次都是我方講盡一切理由把價(jià)格提升上去,幾個(gè)輪回下來,我的與人溝通能力果真提升了不少。還有,這次的實(shí)踐活動(dòng)能更有機(jī)會(huì)的與同學(xué)打交道,也是對(duì)溝通能力的一種鍛煉。
組織協(xié)調(diào)能力方面提升。
雖然不是企業(yè)的ceo,但出于對(duì)企業(yè)整體利益的考慮,我偶爾還會(huì)借用一下ceo的權(quán)利,支使財(cái)務(wù)部的經(jīng)理辦理了一些業(yè)務(wù)。同時(shí),我也很注重與同時(shí)之間的團(tuán)結(jié)問題,所以,這方面還是不錯(cuò)的。
領(lǐng)導(dǎo)能力方面提升。
這一方面的話,不能說一點(diǎn)沒有提升,雖然沒有擔(dān)任ceo去領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)各部門的經(jīng)理,但還是看到了不少ceo是怎么領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的,還是學(xué)習(xí)到不少的。
商務(wù)談判與禮儀方面。
作為銷售部的經(jīng)理,沒少與商貿(mào)公司進(jìn)行商務(wù)談判,幾個(gè)輪回下來,談判能力有了明顯的提高。還有禮儀問題,不論是穿著還是言語(yǔ)間,我自己覺得做得還是不錯(cuò)的。
自學(xué)能力方面提升。
這個(gè)絕對(duì)是有提高的。因?yàn)檫@是我第一次進(jìn)行制造業(yè)的模擬實(shí)踐,有很多東西都是自己看業(yè)務(wù)幫助說明學(xué)會(huì)的。
判斷能力方面提升。
對(duì)市場(chǎng)行情的分析判斷和對(duì)產(chǎn)品銷售價(jià)格的判斷雖然剛開始的時(shí)候出現(xiàn)過差錯(cuò),但后來就能做到幾乎零失誤了,還是有提升的。
應(yīng)用能力方面提升。
正好我是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的,所以期間用到的專業(yè)知識(shí)比較多,這就是對(duì)專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用了,還好,我能基本調(diào)用專業(yè)知識(shí)來用到相應(yīng)的問題上,應(yīng)用能力還是有很大提高的。
所看、所學(xué)、所用、所想以及個(gè)人的切身體會(huì),對(duì)自身成長(zhǎng)有哪些?
首先,在實(shí)驗(yàn)進(jìn)行的過程中,也是意識(shí)到自己很多不足的。這就要勇敢面對(duì),正視不足,可以從別人身上學(xué)到精華來改正自己的就盡量去彌補(bǔ)自己的不足。有一些專業(yè)知識(shí)的不足,還得加強(qiáng)學(xué)習(xí)。這次正規(guī)的實(shí)驗(yàn)課,正好給我們?nèi)蘸笳嬲墓ぷ魈崃艘粋€(gè)醒,該注意的就注意,該改正的就改正。
對(duì)于人際關(guān)系的處理方面,我覺得必須要處理好同事之間的關(guān)系。
對(duì)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作,搞好團(tuán)隊(duì)凝聚力,團(tuán)結(jié)一致,共創(chuàng)輝煌。
同時(shí),也看到很多表現(xiàn)很出眾的同學(xué)??吹絼e人如此出眾,除了羨慕之外,自己也應(yīng)該更加努力,爭(zhēng)取哪一天能夠超越他們,要有信心!
正視了自己的不足,也要正確看待自己的優(yōu)點(diǎn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
個(gè)人工作復(fù)盤報(bào)告篇二
轉(zhuǎn)眼間,我們己悄悄地走過一學(xué)年?;仡欉@過去的一年,我所帶班級(jí)能按照市一類園的一日常規(guī)要求,對(duì)照新的綱要的精神,在園領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下,認(rèn)真執(zhí)行“三表”不折不扣地實(shí)施各項(xiàng)活動(dòng),豐富幼兒的生活,開闊幼兒的視野,使幼兒得到全面的發(fā)展。
“幼小銜接”本學(xué)期,我結(jié)合大班的年齡特點(diǎn),在“幼小銜接”的工作上面。根據(jù)班級(jí)幼兒的實(shí)際發(fā)展水平,有目的、有計(jì)劃地將教育教學(xué)活動(dòng)滲透在幼兒的日常生活、各學(xué)科領(lǐng)域,我重點(diǎn)對(duì)幼兒進(jìn)行了規(guī)則意識(shí)、任務(wù)意識(shí)、自我服務(wù)能力以及合作能力的培養(yǎng),經(jīng)過一學(xué)期的努力,我認(rèn)為:班級(jí)大部分幼兒能夠較認(rèn)真的完成老師每次交給的任務(wù),在與同伴的合作中能夠用較靈活的方式較好的與同伴進(jìn)行游戲,遇到困難時(shí)能夠和同伴們共同商討解決問題的方法,班級(jí)幼兒社會(huì)交往能力得到了很好的提高。
每天早晨我會(huì)組織幼兒進(jìn)行晨間活動(dòng),鍛煉幼兒的身體,培養(yǎng)他們堅(jiān)強(qiáng)意志,針對(duì)大班幼兒的年齡特點(diǎn),開展了一些豐富有趣的體育游戲:《大浪小浪》、《騎馬人》等,培養(yǎng)孩子參加體育活動(dòng)的興趣,并在活動(dòng)中培養(yǎng)他們的勇敢、不怕困難的意志。本學(xué)期我擔(dān)任語(yǔ)言組教學(xué),重點(diǎn)培養(yǎng)幼兒口語(yǔ)表達(dá)能力,為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)自由寬松的語(yǔ)言環(huán)境,鼓勵(lì)每個(gè)幼兒都能大膽講述,表達(dá)自己的想法和感受。有些孩子膽小、內(nèi)向不愛講話,我就通過聽說游戲《堆饅頭》等鼓勵(lì)這些孩子大膽講述,積極參與游戲之中;我們還通過讓幼兒接觸優(yōu)秀的文學(xué)作品感受語(yǔ)言的豐富,優(yōu)美;早期閱讀《鼠寶寶找朋友》、《掛搖籃》、《兩只小兔》更是培養(yǎng)了幼兒對(duì)書籍、閱讀、文字符號(hào)的興趣。本學(xué)期下旬我還對(duì)縣開放了音樂欣賞《美麗的蝴蝶樂園》這堂課?,F(xiàn)在的孩子都是獨(dú)生子女,家長(zhǎng)都非常寵愛,什么事情都包辦代替,養(yǎng)成了孩子的一些不良行為,針對(duì)這些情況,我通過晨間談話、小故事進(jìn)行有目的、有針對(duì)的教育,培養(yǎng)幼兒團(tuán)結(jié)友愛、誠(chéng)實(shí)勇敢、不怕困難、樂于助人等良好的品質(zhì)。
我通過家園abc、家園聯(lián)系活動(dòng)、家教咨詢等形式開展工作,充分發(fā)揮教師在家園工作中橋梁作用。對(duì)一些特殊幼兒我還注意跟蹤觀察,主動(dòng)與家長(zhǎng)交流做到家園同步,共同教育好孩子。
我還應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)鉆研,及時(shí)反思,隨時(shí)總結(jié),不斷改進(jìn)工作中的不足。并合理安排工作時(shí)間及工作內(nèi)容,在工作中勤思考,努力做到事半功倍的效果。在來年的工作中,這些都是我的努力方向,我將努力向先進(jìn)教師學(xué)習(xí),爭(zhēng)取使我的工作更上一層樓。
個(gè)人工作復(fù)盤報(bào)告篇三
2.項(xiàng)目各個(gè)重要節(jié)點(diǎn)。
3.銷售或營(yíng)銷狀況。
1.問題。
2.策略。
1.推盤節(jié)奏。
2.主要節(jié)點(diǎn)。
3.具體推廣活動(dòng)。
1.來訪區(qū)域分析。
2.成交區(qū)域分析。
3.居住區(qū)域分析。
4.工作區(qū)域分析。
1.營(yíng)銷渠道。
2.媒介選擇。
3.銷售業(yè)績(jī)總結(jié)。
1.價(jià)格漲幅。
2.營(yíng)銷渠道投放建議。
個(gè)人工作復(fù)盤報(bào)告篇四
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了。這是我生活中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這期間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我很大的幫忙,在生活上給予了我很大的關(guān)心,讓我充分感覺到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感覺到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對(duì)xx肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自己的努力,各方面均獲得了肯定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報(bào)。
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊(cè),當(dāng)時(shí)只不過感覺企業(yè)規(guī)模非常大,和杜總交談后,感覺老板非常平易近人。對(duì)其它方面就不太知曉了,尤其是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個(gè)月的親身領(lǐng)會(huì),對(duì)化纖行業(yè)和公司有了肯定知道。企業(yè)的理念被杜總通俗的講解為五個(gè)發(fā),確實(shí)是非常適合,本人對(duì)這一理念很認(rèn)可。公司進(jìn)步不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,讓人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)質(zhì)工作中貫徹,這是大發(fā)能進(jìn)步壯大的主要原因。在十一年時(shí)間達(dá)成跨越進(jìn)步的確好不容易,爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力。目前xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,以后還將愈加輝煌。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利拓展并最后獲得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章規(guī)范,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平常日常團(tuán)結(jié)同事、不斷提高我們的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)則決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是這樣要緊,并最后決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)我們的生活有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所發(fā)展的我,將會(huì)在將來的工作和日常時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己將來的生活道路越走越精彩。
依據(jù)現(xiàn)在工作分工,我的主要工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。通過完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理職員應(yīng)當(dāng)具備好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處置問題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌措準(zhǔn)備能力。在原來的公司里,不少工作我只不過管,大多數(shù)工作是手下人在做,目前親手做,發(fā)現(xiàn)不少看上去容易的工作,其實(shí)里面還有不少方法。
雖然到來了近三個(gè)月,對(duì)生產(chǎn)工藝還不太知道,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,職員熟知程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。伴隨對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟知,我也期望領(lǐng)導(dǎo)以后多分配一些工作,我感覺多做一些工作更能體現(xiàn)我們的生活價(jià)值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在將來的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)常識(shí),通過多看、多問、多學(xué)、多練來持續(xù)的提升我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)。學(xué)無止境,年代的進(jìn)步瞬息萬變,各種學(xué)科常識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地好好學(xué)習(xí)各種常識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在以后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把我們的工作創(chuàng)造性做容易做扎實(shí),為的進(jìn)步貢獻(xiàn)我們的力量。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)很重要的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
第一,要加大思想觀念的轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)培訓(xùn)力度,尤其是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部按期參加外培,如此可以開闊視線、學(xué)管理理論。
第二,公司要完善管理規(guī)范、明確崗位職權(quán)、打造勉勵(lì)機(jī)制、健全考核方法。好的規(guī)范可以改變?nèi)说男袨?,好的?guī)范可以勉勵(lì)職員,好的規(guī)范可以強(qiáng)化管理。
第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)漸漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從目前起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的容易做法傳下來,永遠(yuǎn)留在。
第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,尤其是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才有哪些用途。
個(gè)人工作復(fù)盤報(bào)告篇五
沒有驚天動(dòng)地的事跡,我只是一名普通的中國(guó)移動(dòng)通訊公司員工。在平凡的崗位上,從事平凡的服務(wù)工作,卻能讓客戶時(shí)時(shí)感覺到春天般的溫暖,讓客戶感覺到我們"潤(rùn)物細(xì)無聲"的個(gè)性化服務(wù)。
在工作中,我毫無怨言,勇敢地面對(duì)每一次工作中的困難和壓力,不允許自己出現(xiàn)任何差錯(cuò)。我常告誡自己,個(gè)人的一言一行都代表的是中國(guó)移動(dòng)的形象,既然選擇服務(wù)這個(gè)行業(yè),就該以飽滿的熱情對(duì)待這個(gè)行業(yè),要牢記"客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,客戶就是上帝"的服務(wù)口號(hào),要用同樣真誠(chéng)的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和疑惑。我在進(jìn)入移動(dòng)的四年多時(shí)間里,多次被評(píng)為"服務(wù)明星"、"優(yōu)秀員工"等,多次受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和客戶的一致歡迎,沒有發(fā)生一例客戶投訴,同事們也給予了贊譽(yù)。成績(jī)的取得,關(guān)鍵在于自己的內(nèi)心中有一種堅(jiān)定的信念和執(zhí)著追求的夢(mèng)想,用自己最大的熱忱服務(wù)客戶。通過自己辛勤的工作以及對(duì)客戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù),同時(shí),也收獲了一份快樂而自信的人生。
大家都知道,營(yíng)業(yè)前臺(tái)的工作,歸根結(jié)底,是和人打交道的。和千千萬萬的客戶打交道,不是單靠一張?zhí)鹈鄣淖彀途湍軕?yīng)付得了的,營(yíng)業(yè)員必須要有良好的整體素質(zhì)。自身素質(zhì)的高低,又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。每一個(gè)人,通過刻苦努力,單純的業(yè)務(wù)技能可能會(huì)在一個(gè)很短的時(shí)間內(nèi)得以提升,但是,為客戶提供服務(wù),做到這一點(diǎn),我認(rèn)為還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以,在為客戶進(jìn)行服務(wù)的時(shí)候,不單是確保服務(wù)到位,還應(yīng)給顧客以最佳的服務(wù)享受,讓他們感覺到接受服務(wù)的快樂。我始終認(rèn)為,給客戶提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),不是停留在口頭上的一句空話,說到底,它首先是一種內(nèi)心的深刻感受,是一種心與心的交流,而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序。說聲"您好"、"請(qǐng)"等之類的短語(yǔ)誰都會(huì),但必須要發(fā)自內(nèi)心,走進(jìn)客戶的心,使客戶來到移動(dòng)公司有一種溫馨的感覺。
現(xiàn)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不存在"鐵飯碗",只有客戶才是我們的衣食父母。換言之,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的失敗,就會(huì)面臨下崗失業(yè);不是大魚吃小魚,就是快魚吃慢魚。記得有這樣一位客戶,拿著身份證到前臺(tái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù),當(dāng)我詢問為什么要退網(wǎng)的時(shí)候,他很平靜的說:"沒有什么原因,暫時(shí)不用。"當(dāng)我查到該客戶每月的話費(fèi)都比較高,屬于高價(jià)值客戶,想這其中肯定有其它原因,經(jīng)過耐心、細(xì)致的和交流,才了解到這位客戶經(jīng)常到外地做生意,每月話費(fèi)都很高,前不久在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)手機(jī)連續(xù)兩次停機(jī)了,回來后一氣之下要求退網(wǎng)。當(dāng)我了解了實(shí)際情況,我就對(duì)他說:"王老板,您生意做得這么大,如果您換了號(hào)碼,客戶與您聯(lián)系不上,對(duì)您的生意肯定有很大影響。"客戶仍然堅(jiān)持:"我沒有收到任何通知就停機(jī)了,難道對(duì)我的生意就沒有影響?""對(duì)不起,您的心情我非常理解,您看這樣行嗎?從今天開始,您的這個(gè)號(hào)碼每月由我監(jiān)控,預(yù)存話費(fèi)不多的時(shí)候,我會(huì)打電話通知您,以免停機(jī)給您帶來不便,您說好嗎?"經(jīng)過一番挽留,客戶終于答應(yīng)繼續(xù)使用這個(gè)號(hào)碼了。在以后的工作中,這位老板也非常支持我的工作,我也信守承諾,對(duì)老板的話費(fèi)時(shí)時(shí)關(guān)注,他的手機(jī)再也沒有停過。在實(shí)際工作中要注重服務(wù)細(xì)節(jié),客戶的滿意是我們的行為指引,不是問我們應(yīng)該做什么,而是客戶需要我們做什么。知識(shí)構(gòu)筑理念,理念指導(dǎo)心態(tài),心態(tài)影響行動(dòng),行動(dòng)成就人生!
記得有這樣一次,營(yíng)業(yè)廳來了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去:"請(qǐng)問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?"可是這個(gè)"傲慢"的客戶卻對(duì)我不理不睬,東張西望走到營(yíng)業(yè)窗口,并出示了手機(jī),最后又依依呀呀地比劃起來。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人。由于客戶身體上的缺陷,她聽不見別人講的話,也表達(dá)不清楚想要做什么,真是急死我了!我靈機(jī)一動(dòng)在便箋紙上寫下詢問的內(nèi)容,從手機(jī)上得知客戶的手機(jī)號(hào)碼,經(jīng)過前臺(tái)查詢號(hào)碼是正常狀態(tài),但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信,此時(shí)我想手機(jī)短信是一個(gè)聾啞人和外界溝通的唯一方式,我一定要幫她弄好。我仔細(xì)檢查了一下她的手機(jī),原來她的卡是新買的,而且機(jī)子比較老式,機(jī)子和卡不兼容。我給她補(bǔ)了張16k的sim卡,插入機(jī)子內(nèi),立刻出現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)四個(gè)字。我順便將她手機(jī)錯(cuò)誤的時(shí)間調(diào)整好,她在離開之前對(duì)我豎起了大拇指。
不變的服務(wù)主體,贏得的是我們?cè)谧兓腥找鏀U(kuò)展的市場(chǎng)份額,構(gòu)筑起的是移動(dòng)公司不斷豐富的企業(yè)文化。不僅在服務(wù)方面我竭誠(chéng)服務(wù),在業(yè)務(wù)上面我也兢兢業(yè)業(yè)。
在營(yíng)業(yè)廳工作的每一天,我都用心為客戶服務(wù),客戶也用真誠(chéng)的笑容、樸實(shí)的話語(yǔ)感動(dòng)著我,在心與心的交流中,我深深體會(huì)到了付出的快樂。在營(yíng)業(yè)前臺(tái)這一平凡的崗位上,也許我將永遠(yuǎn)默默無聞,但我想,把對(duì)事業(yè)的情,對(duì)崗位的愛,奉獻(xiàn)給移動(dòng),奉獻(xiàn)給客戶,只要能使千千萬萬的客戶笑顏永駐,我所做的一切都是值得的。坦誠(chéng)地面對(duì)未來,大膽地融入社會(huì),與時(shí)俱進(jìn),提高素質(zhì),完善自我,用豐富的知識(shí)證明自己的價(jià)值,用閃光的智慧照亮自己的人生,充分展示新時(shí)代文明女性的風(fēng)采和魅力。
昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng)。今天,我依然從每一個(gè)清新的早晨開始,依然用我們真誠(chéng)的微笑修筑起感動(dòng)客戶的心之橋。雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺(tái)前,我看到的是移動(dòng)人的奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠(chéng)的笑臉,我想到的是中國(guó)移動(dòng)燦爛輝煌的明天!
個(gè)人工作復(fù)盤報(bào)告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位企業(yè)家:
大家好!
今天,我們歡聚一堂,隆重召開保定市民營(yíng)企業(yè)家協(xié)會(huì)20xx工作年會(huì)。首先,我代表協(xié)會(huì)向各位來賓表示熱烈歡迎!向關(guān)心支持協(xié)會(huì)工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界朋友表示衷心的感謝!
下面,根據(jù)會(huì)議安排,我向大會(huì)作工作報(bào)告,請(qǐng)予審議:
20xx年是“十一五”計(jì)劃的最后一年,也是我市推進(jìn)實(shí)施三大戰(zhàn)略,奮起直追、爭(zhēng)先進(jìn)位的關(guān)鍵一年。根據(jù)市委、市政府的決策部署,今年我會(huì)工作總的思路是:圍繞實(shí)施“一個(gè)戰(zhàn)略”(催生、助長(zhǎng)、扶強(qiáng))、推進(jìn)“兩大工程”(素質(zhì)提升工程、企業(yè)成長(zhǎng)工程),積極發(fā)揮自律維權(quán)、交流合作和橋梁紐帶作用,努力拓展服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)新工作舉措,提升協(xié)會(huì)的感召力、凝聚力、影響力。
我們協(xié)會(huì)的宗旨是全心全意為企業(yè)服務(wù),只有不斷完善協(xié)會(huì)職能,提高服務(wù)水平,開拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。為此,今年,我們一是增設(shè)了中小企業(yè)部、法律維權(quán)部?jī)蓚€(gè)職能部門,成立了人力資源委員會(huì)、投融資委員會(huì)、管理咨詢委員會(huì)三個(gè)專業(yè)委員會(huì),配置了專、兼職人員,按照分工具體負(fù)責(zé)各部門的業(yè)務(wù)開展,各項(xiàng)工作開局良好,穩(wěn)步推進(jìn);二是與市人力資源和社會(huì)保障局合作,在協(xié)會(huì)設(shè)立了民營(yíng)企業(yè)技術(shù)人員職稱評(píng)定辦公室,專門為民營(yíng)企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行職稱的申報(bào)、評(píng)審工作,截止到12月中旬,已經(jīng)為300余名企業(yè)技術(shù)人員辦理了職稱評(píng)定證書。便捷貼心、熱情周到的服務(wù),贏得了企業(yè)的信賴、歡迎。
按照年初制定的抓好高端培訓(xùn)、開展專題培訓(xùn)和深化技能培訓(xùn)的總體部署,今年,協(xié)會(huì)本著注重實(shí)效、突出重點(diǎn)的原則,高端培訓(xùn)與清華大學(xué)合作,重點(diǎn)進(jìn)行工商管理高級(jí)研修班長(zhǎng)期班的培訓(xùn),第七期已經(jīng)結(jié)業(yè),參加人數(shù)50人;專題培訓(xùn)和技能培訓(xùn)主要是根據(jù)企業(yè)需求,有針對(duì)性的選擇課題和名師進(jìn)行授課,今年共舉辦了財(cái)務(wù)管理和納稅籌劃、職業(yè)生涯規(guī)劃、高效溝通提高業(yè)績(jī)、和諧管理與幸福人生、突破性演說智慧、從易經(jīng)看20xx年代、商務(wù)禮儀等十二場(chǎng)次,培訓(xùn)人員達(dá)3000人次。
交流促進(jìn)合作,合作促進(jìn)共贏。一方面,積極加強(qiáng)與協(xié)會(huì)組織間的聯(lián)系、合作。作為團(tuán)體會(huì)員,加入中國(guó)企業(yè)家管理思想國(guó)際俱樂部,定期為入會(huì)會(huì)員發(fā)送《今日經(jīng)濟(jì)》、《核心內(nèi)參》等前沿刊物,受到了會(huì)員單位的熱烈歡迎;與中國(guó)中小企業(yè)協(xié)會(huì)、華商協(xié)會(huì)等國(guó)家級(jí)協(xié)會(huì)建立了定期互訪、資源共享、商務(wù)合作機(jī)制。另一方面,積極組織企業(yè)間交流合作。今年,繼續(xù)推廣“企業(yè)家講企業(yè)”活動(dòng),重點(diǎn)組織理事單位的觀摩交流,推廣典型企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),提高會(huì)員企業(yè)的管理水平,先后組織走進(jìn)高陽(yáng)宏潤(rùn)、走進(jìn)鑫華新等企業(yè),總計(jì)有600多名企業(yè)家參加了活動(dòng)。另外,組織會(huì)員企業(yè)走出去。應(yīng)會(huì)員企業(yè)的要求,我們組織了兩次“保定民營(yíng)企業(yè)世博游”,一次“紅色之旅--茅鄉(xiāng)行”活動(dòng),參加企業(yè)一百多家。
充分利用協(xié)會(huì)的影響力,通過法律手段保護(hù)會(huì)員企業(yè)的合法權(quán)益不受侵犯。今年,協(xié)會(huì)專門設(shè)立了法律維權(quán)部,開通了投訴電話,由專人負(fù)責(zé)受理,開展免費(fèi)法律咨詢服務(wù),同時(shí),下大力抓典型案件,今年,受理了滿城信達(dá)建筑工程公司偽造公章和定州四新汽車拔叉公司拆遷糾紛、徐水金鼎天力吊索具公司政府欠款等侵權(quán)案件,我會(huì)法律顧問深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,把調(diào)查報(bào)告上交到紀(jì)委、政法委,召集相關(guān)部門多次召開協(xié)調(diào)會(huì),我會(huì)顧問原副市長(zhǎng)李文泉同志還親自率隊(duì)進(jìn)行調(diào)解,有的案件已圓滿解決,有的正在按照法律程序順利推進(jìn)。
資金是制約中小企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸,中小企業(yè)貸款難已經(jīng)成了共性問題,幫助企業(yè)解決資金問題,可以促進(jìn)中小企業(yè)快速成長(zhǎng)。為此,協(xié)會(huì)專門成立了投融資委員會(huì),加強(qiáng)與銀行、擔(dān)保公司、小額貸款公司、民間理財(cái)?shù)冉鹑跈C(jī)構(gòu)的聯(lián)系,面向會(huì)員企業(yè)開展融資策劃咨詢服務(wù),盤活民間資本,解決中小企業(yè)短期融資難題。同時(shí),與華夏、郵儲(chǔ)、河北等銀行攜手合作,開展“破解中小企業(yè)融資難題”為宗旨的銀企對(duì)接活動(dòng),聯(lián)合市中小企業(yè)信用擔(dān)保投資公司,建立銀、企、保戰(zhàn)略合作關(guān)系,同時(shí)加強(qiáng)與地方政府主管部門之間的溝通協(xié)調(diào),建立長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制。今年,與郵儲(chǔ)銀行的合作已初見成效,以順平、定州及市區(qū)幾家會(huì)員企業(yè)作為合作試點(diǎn),成功為會(huì)員企業(yè)融資兩千余萬元。
學(xué)生就業(yè)難以找到合適的崗位、企業(yè)用人難以找到合適的人才,搭建一個(gè)學(xué)校與企業(yè)溝通、交流、合作的平臺(tái)是解決這兩難的有效途徑。今年四月份,在我會(huì)的倡議下,聯(lián)合12所技校和2所高校,成立了校企聯(lián)合專業(yè)委員會(huì),著力打造一個(gè)以促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展為中心的、具有時(shí)代型,多技能、高素質(zhì)、能與不同類型企業(yè)文化對(duì)接的人才庫(kù)體系。自5月10日至12月1日,以校企聯(lián)合會(huì)名義,無償為“通力集團(tuán)”輸送技工57人、“鼎鑫鋼構(gòu)”輸送技工30人、“清華智宜”輸送技工40人。同時(shí),配合省中小企業(yè)局于20xx年4月8日在河北農(nóng)業(yè)大學(xué)舉辦“河北省第四屆中小企業(yè)高校畢業(yè)生人才招聘會(huì)”,參加企業(yè)近千家,現(xiàn)場(chǎng)參加招聘的學(xué)生近萬人。與工信局主辦,4月28日在保定學(xué)院成功舉辦了以“架就業(yè)之橋,育企業(yè)之才”為主題的校企對(duì)接暨職業(yè)生涯規(guī)劃講座,參會(huì)企業(yè)代表和學(xué)生達(dá)1000人,得到了學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方的熱烈歡迎。
今年上半年,西南五省特大旱情,牽動(dòng)著全國(guó)人民的心,為了表達(dá)保定企業(yè)界對(duì)災(zāi)區(qū)的一份愛心,4月11日,我們聯(lián)合工商聯(lián)、文明辦、紅十字會(huì)等單位在總督署廣場(chǎng)組織了“保定市企業(yè)界抗旱捐款暨書畫名家作品義賣”活動(dòng),有百余名企業(yè)家參加,義賣作品200多幅,捐得善款8萬余元。此舉充分展示了我會(huì)心系災(zāi)區(qū)、凝聚力量、扶危濟(jì)困的良好形象,得到了市。
領(lǐng)導(dǎo)。
和社會(huì)各界的高度。
評(píng)價(jià)。
個(gè)人工作復(fù)盤報(bào)告篇七
按照《關(guān)于評(píng)選全縣首屆勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者的通知》(x辦發(fā)〔xxxx〕xx號(hào))要求,xxx黨委在全鄉(xiāng)認(rèn)真開展推薦評(píng)選工作,擬推薦我鄉(xiāng)xxx村民xx為全縣首屆計(jì)生系統(tǒng)勞動(dòng)模范?,F(xiàn)將推薦評(píng)選情況報(bào)告如下:
鄉(xiāng)黨委高度重視此次推薦評(píng)選工作,明確鄉(xiāng)黨委及鄉(xiāng)計(jì)生辦組織負(fù)責(zé)推薦評(píng)選具體工作,同時(shí)要求各村兩委要以此次推薦表彰活動(dòng)為契機(jī),把表彰活動(dòng)與鞏固和擴(kuò)大創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)成果結(jié)合起來,在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭(zhēng)作貢獻(xiàn)、爭(zhēng)當(dāng)表率的良好局面。
按照通知要求,鄉(xiāng)黨委組織組下發(fā)了《關(guān)于評(píng)選全縣首屆勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者的通知》,要求全鄉(xiāng)各村兩委嚴(yán)格按照推薦程序、有關(guān)要求、名額分配、推薦范圍及推薦條件,認(rèn)真組織實(shí)施推薦評(píng)選工作。
特此報(bào)告。
xx鄉(xiāng)委員會(huì)。
xxxx年xx月xx日。
個(gè)人工作復(fù)盤報(bào)告篇八
更有甚者,還有朋友一些朋友更直白:3點(diǎn)收盤后,我就沒有什么事干了,還不知道有復(fù)盤這件事兒。
確實(shí),很多人在股市里開盤就上班,收盤就下班,根本沒有復(fù)過盤,有的即使復(fù)盤也是蜻蜓點(diǎn)水,看看股評(píng)、看看新聞,如是而已。
其實(shí),復(fù)盤非常重要,專業(yè)選手和非專業(yè)選手的一個(gè)極其重要區(qū)別就是復(fù)盤。真正的專業(yè)投資者,他的交易是在復(fù)盤過程中完成的,開盤后他只是執(zhí)行計(jì)劃而已。也就是說,復(fù)盤做好了,交易就會(huì)自動(dòng)的做好,這就是我們常說的:交易你的計(jì)劃,計(jì)劃你的交易。不但炒股,商界大佬也經(jīng)常復(fù)盤,柳傳志就是其中的最善于復(fù)盤的。雖然柳老的復(fù)盤和我們炒股的復(fù)盤內(nèi)容不一樣,但本質(zhì)上都是一樣的:審視過去的市場(chǎng),審視自己。
1、查看當(dāng)天的“交易信息披露”。
登陸上海證券交易所和深圳證券交易所,查看“交易信息披露”,此項(xiàng)會(huì)披露當(dāng)天市場(chǎng)上一些特殊股票的“公開信息交易”,即龍虎榜數(shù)據(jù)。龍虎榜的數(shù)據(jù)非常有用,它可以解釋一些股票漲跌的背后因素,能夠看到機(jī)構(gòu)和游資的作戰(zhàn)情況。查尋此項(xiàng)的同時(shí),還可以看下大宗交易情況。需要說明的是,觀察龍虎榜要善于分析,市場(chǎng)老手能夠從中看到很多秘密,這種能力是逐漸練出來,不是一朝一夕之功。
2、查看當(dāng)天上市公司公告。
上市公司公開也是在上海證券交易所和深圳證券交易所查尋,分為好幾個(gè)類型,有業(yè)績(jī)類的、有資產(chǎn)重組類的、有配股分紅類的、有澄清類的,等等。大家要善于用上海證券交易所和深圳證券交易所,很多其他大名鼎鼎的網(wǎng)站,比如雪球、東方財(cái)富網(wǎng)、同花順、浪潮資訊網(wǎng)都是從這兩個(gè)地方抓取信息,也即是說,交易所的原始數(shù)據(jù),是最官方最權(quán)威的,也是最新的、第一時(shí)間的,其他網(wǎng)站的都是二手信息。善用上市公司的公告非常重要,如果用于得當(dāng),可以打信息差,能與在股票漲停和發(fā)動(dòng)之前買到。
3、查看官媒。
有幾個(gè)官媒非常重要,必須經(jīng)常看,它們是:證監(jiān)會(huì)、發(fā)改委、人民日?qǐng)?bào)、新華社、cctv??梢陨纤鼈兊木W(wǎng)站,官媒對(duì)市場(chǎng)的引導(dǎo)非常重要,通過看官媒,能夠常常發(fā)現(xiàn)很重要的信息。
4、關(guān)注外媒。
外媒的重要性比較特殊,它能夠提前透露一些秘密,比如路透社就提前透露某位領(lǐng)導(dǎo)辭職的秘密。再比如,最近中概股回顧受阻,其實(shí)在前一天晚上,美國(guó)的媒體就報(bào)道過。彭博、華爾街、路透社還是要經(jīng)常看得。
5、行業(yè)網(wǎng)站。
有的朋友特別喜歡投資某類的股票,比如有的人喜歡投資高科技,有的喜歡新能源,有的喜歡醫(yī)藥股,有的只買銀行,有的只買保險(xiǎn),這類的朋友,要特別留意行業(yè)網(wǎng)站的動(dòng)向。
6、復(fù)盤市場(chǎng)本身。
這個(gè)內(nèi)容是最重要的,狹義的復(fù)盤就是指這個(gè)內(nèi)容。我把這個(gè)做下歸類。
(1)?漲停復(fù)盤。所有漲停的股票,都必須分析它漲停的原因,查看公司的基本。
面。
(2)?跌停復(fù)盤。所有跌停的股票,也都必須分析它跌停的原因,查看公司的基本面。
(3)?異動(dòng)復(fù)盤。雖然沒有漲?;蛘叩?,但對(duì)于好的復(fù)盤手,一點(diǎn)要復(fù)盤以下股票:振幅前后各三十名的股票,換手率前后各三十名的股票,成盡量前后各三十名的股票,成交金額前后各三十名的股票,量比前后各三十名的股票,以上股都要查處它的信息面的變動(dòng)。(注,所謂各三十名,是說最前的三十名,和倒數(shù)的三十名,比如,換手率最大的前三十名和換手率最小的前三十名)。
(4)?傳聞復(fù)盤。所謂的傳聞復(fù)盤,就是針對(duì)市場(chǎng)上每一個(gè)傳聞,都要查清楚它的原因,看看傳聞是真的還是假的,特別注意的是,如果傳聞是假的,不要覺得就萬事大吉,有很多假傳聞比真的傳聞對(duì)市場(chǎng)價(jià)格影響還大,關(guān)鍵是要分析清楚傳聞?dòng)锌赡軐?duì)市場(chǎng)產(chǎn)生什么影響。
(5)?持股復(fù)盤。這個(gè)很好理解,就是把自己持倉(cāng)的股票,認(rèn)真的分析下新的信息面的變化。
(6)?技術(shù)復(fù)盤。技術(shù)復(fù)盤就是用自己的交易體系,反復(fù)模擬下市場(chǎng)將來的走勢(shì),已經(jīng)市場(chǎng)為什么走出目前的走勢(shì)。
7、外盤復(fù)盤。
a股受外盤影響越來越大,必須高度重視外盤,特別是美國(guó)股市對(duì)我們的影響。a股中的很多概念是跟著美股炒作的,比如特斯拉,比如蘋果,比如互聯(lián)網(wǎng),比如精準(zhǔn)醫(yī)療。每天八點(diǎn)前,要養(yǎng)成把外盤看一遍的習(xí)慣,特別是要認(rèn)真的看一看美國(guó)股市有什么新的情況和變化。剛剛過去的前幾天,美國(guó)的中概股率先下跌,如果復(fù)盤做的好,可以在開盤第一時(shí)間就把一些殼資源和互聯(lián)網(wǎng)、vr之類股減倉(cāng)了。
8、關(guān)鍵價(jià)格走勢(shì)。
關(guān)鍵價(jià)格走勢(shì)主要是指期貨價(jià)格和一些特殊的價(jià)格,具體包括:石油、黃金、白銀、鋅、銅、鐵礦石、煤炭、稀土、大豆、白糖、維生素、中藥材、波羅的海貨運(yùn)指數(shù)、美元、歐元、澳元、多晶硅、鋰,等等。需要注意的是,這些價(jià)格有的有獨(dú)立走勢(shì),只受國(guó)內(nèi)因素影響,但大多數(shù)受到海外期貨影響,所以,必須高度關(guān)注夜盤的情況。
9、研究報(bào)告。
10、復(fù)盤你自己。
復(fù)盤你自己是最重要的,復(fù)盤時(shí):
要高度關(guān)注自己的交易模式是否還適合當(dāng)下的市場(chǎng);。
要高度留意一些股票符合自己的買點(diǎn)時(shí)自己是否買了;。
特別是要審問自己是否嚴(yán)格執(zhí)行自己的交易計(jì)劃;。
自己的手是否犯賤買了計(jì)劃外的股票;。
是否內(nèi)心經(jīng)?;嫉没际В欠駴_動(dòng)魯莽,是否心血來潮。
這一點(diǎn)非常重要,交易的大師,是要一只眼睛盯著市場(chǎng),一只研究盯著自己的,復(fù)盤時(shí),肯定要重點(diǎn)審問自我。曾國(guó)藩在街上看到美女,心旌搖蕩,邪念生焉,晚上回去立即反省,拷問自我,如此他才成為一代大家。沒有誰能隨隨便便成功,我們要達(dá)到物我兩忘的交易境界,必須經(jīng)常復(fù)盤自己。
以上十條就是復(fù)盤的最核心內(nèi)容,當(dāng)然還可以說出很多條更細(xì)膩的,有機(jī)會(huì)再寫吧。如果哪個(gè)朋友有幸參加我在北京大學(xué)和成都的投資交流會(huì),我們現(xiàn)場(chǎng)也會(huì)分享一點(diǎn)復(fù)盤的技巧。
需要說明的是,上面十條看似不多,其實(shí)很多,如果能完全做下來,那是一件很累的事。有些投資公司甚至用一個(gè)團(tuán)隊(duì)的幾個(gè)人去分工完成。比如,上面僅僅上市公司公告這一項(xiàng),就是一個(gè)龐大的信息收集工程。目前我自己也和一些投資界的朋友合作,大家共建共享一些復(fù)盤內(nèi)容,我計(jì)劃今后再建一個(gè)微信群,大家可以共享彼此復(fù)盤的資訊和心得。這是后話。
個(gè)人工作復(fù)盤報(bào)告篇九
我于20__年__月__日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任(保安隊(duì)長(zhǎng))一職,負(fù)責(zé)(公司治安管理)工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),能確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽和睦,有信心配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
我自20__年x月工作以來,一直從事(保安隊(duì)長(zhǎng))工作,因此,我對(duì)公司這個(gè)崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況。
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指正,促進(jìn)了我工作的成熟。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解公司,對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話,那么隨著時(shí)間的推移,我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。
公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短,并且會(huì)很好的保護(hù)好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),新員工就像是需要渡過磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作,成為優(yōu)秀的(公司名稱)中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
總之,在這(兩)個(gè)月的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。(公司名稱)公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。
個(gè)人工作復(fù)盤報(bào)告篇十
領(lǐng)導(dǎo)您好,我是保安班長(zhǎng)__,現(xiàn)將20__年一月份工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)確保管理上水平。
二、加強(qiáng)員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量。
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強(qiáng),工作執(zhí)行力低,管理難度大,為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,每星期對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),同時(shí)根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對(duì)性的教育培訓(xùn),使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定,員工的作風(fēng)紀(jì)律,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢(shì)。
三、下一個(gè)月主要從以下幾個(gè)方面展開工作。
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查,主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
2、層層布置、層層落實(shí)。在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況,加大對(duì)員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)管理,對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核,為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),講當(dāng)前治安形勢(shì),及保安工作的重要性,對(duì)他們提出嚴(yán)格要求。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。配合經(jīng)理對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jī)效考核,有功必獎(jiǎng),有過必懲,進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。
4、做好隊(duì)員的思想工作。關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想、工作、等的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。
5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強(qiáng)院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放。
7、堅(jiān)持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,重大事件及時(shí)匯報(bào)。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績(jī),但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對(duì)安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位,我會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)。在新的崗位上在中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作,使每項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患于未然。確保安全無事故,使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
個(gè)人工作復(fù)盤報(bào)告篇十一
1.我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在2016年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
*年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
3.我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
4.雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題,不過那只是小問題,不會(huì)影響我們公司的正常營(yíng)業(yè)的,不過小問題會(huì)影響我們的工作效率,所以我還是建議要加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系,將我們公司的業(yè)績(jī)進(jìn)一步提升上去。
個(gè)人工作復(fù)盤報(bào)告篇十二
時(shí)光荏苒,忙碌而又碩果累累的20xx年迎風(fēng)過去了,值此辭舊迎新之際,我們公司全體上下歡聚一堂,在輕松此刻將技術(shù)部門在20xx年的工作做一個(gè)回顧,以便彌補(bǔ)不足,更新觀念,為20xx年能取得更好的成績(jī),使技術(shù)部門的工作開拓新的局面,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下,在人事部門的指導(dǎo)協(xié)助下,我部門以堅(jiān)持精益求精,開拓進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn)的精神,本著實(shí)事求是的科學(xué)觀,并堅(jiān)持謹(jǐn)慎,細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。按照科學(xué)人才觀的要求,抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè),并取得了一定的成績(jī)。同時(shí)工作中也存在一定的不足,現(xiàn)將對(duì)20xx年工作做如下四點(diǎn)總結(jié):
由于公司人員按程序準(zhǔn)則不成熟,各部門都存在按程序處理事件的不足,技術(shù)部門也不例外。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)大支持下,在公司人事部門的大力協(xié)助中,為公司招聘了大量的技術(shù)人才,根據(jù)公司的需要,本著擇優(yōu)錄用的原則,在不斷的努力中技術(shù)部正逐步留下并鞏固起一支強(qiáng)有力的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。然而由于新人對(duì)公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的薄弱,明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重。不過,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我部門會(huì)克服困難,排除問題,使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)技術(shù)的飛速提高。
本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因,存在任務(wù)重,時(shí)間緊的困難。但經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門所有人員眾志成城,精誠(chéng)合作,不懈努力,基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時(shí)間內(nèi),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),大力支持,全部門員工的不懈努力密不可分。但有時(shí)也因?yàn)橼s進(jìn)度,圖紙出現(xiàn)了一定的漏標(biāo)尺寸、誤標(biāo)尺寸的紕漏,這是明年應(yīng)大力解決的問題,爭(zhēng)取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤。325種規(guī)格圖紙。
新觀念成立后,購(gòu)進(jìn)了高精設(shè)備,為工藝的改革創(chuàng)造了條件。由于原來的設(shè)備比較落后,原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實(shí)際,在公司各部門的大力合作下,我部門對(duì)原有的工藝進(jìn)行了大膽的改革,此次革新,減少了不必要的生產(chǎn)工序,提高了生產(chǎn)效率,也為公司節(jié)約了成本。目前為至,原有的焊接生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。
不過還有焊蓋子工藝需要革新,這也是明年工作的一個(gè)重點(diǎn)。
回顧過去,成績(jī)是喜人的,但成績(jī)屬于過去,未來的任務(wù)會(huì)更加艱巨。在看成績(jī)的同時(shí),我部門也有一些問題即待解決,比如:新員工專業(yè)知識(shí)的提高還需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過程,原有舊工藝的革新任務(wù)還較重(比如灌裝車間),生產(chǎn)技術(shù)革新較慢,新技術(shù)研發(fā)較少等等問題,是明年工作的重點(diǎn)。相信在新的一年中,技術(shù)部門會(huì)取得更大的成績(jī),同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就!
技術(shù)部門會(huì)取得更大的成績(jī),同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就!
個(gè)人工作復(fù)盤報(bào)告篇十三
主持:牛國(guó)民。
記錄人:馬偉杰。
參會(huì)人:臨床、醫(yī)技、護(hù)理及行政科室負(fù)責(zé)人。
主要內(nèi)容:
一、馬院長(zhǎng)。
1、8月份門診及住院的收入情況,并指出8月上旬收入增長(zhǎng)較好;下半月收入減少,可能與二甲工作投入過多精力有關(guān)。
2、繼續(xù)加大力度安排下鄉(xiāng)工作,加大力度宣傳本院知名度,讓附近百姓了解知曉我院才有可能來醫(yī)院就醫(yī),請(qǐng)各科配合醫(yī)院宣傳科工作。
3、隨著手術(shù)病人的增加,各科室要注意醫(yī)療安全,杜絕醫(yī)療安全隱患的發(fā)生,醫(yī)務(wù)科要增加管理與督導(dǎo)。
二、牛院長(zhǎng)。
(一)業(yè)務(wù)工作。
1、8月10日前每日收入過2萬,10日之后收入下降原因分析。
(1)各科室將主要精力放在二甲上,沒有時(shí)間開展新業(yè)務(wù);
(2)有幾個(gè)醫(yī)生休假時(shí)間較長(zhǎng);
(3)本季度非疾病高發(fā)期;
(4)宣傳力度不夠,仍需加強(qiáng);
(5)應(yīng)增加??菩麄髁Χ?。
請(qǐng)各科室在完成二甲工作的同時(shí),更要加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作的提升,積極下鄉(xiāng),爭(zhēng)取病患。
2、專門的宣傳人員對(duì)口宣傳,即以特色??菩麄鳛橹?,特色專科為突破口。
(二)醫(yī)療安全:不能在二甲期間出現(xiàn)醫(yī)療事故及醫(yī)療責(zé)任,要嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行,不能存在僥幸心理,醫(yī)務(wù)科加大監(jiān)管力度,明確職責(zé)和責(zé)任。
(三)二甲工作。
1、總體看來有成效,通過望都、易縣二甲材料引導(dǎo)速度加快,大多數(shù)科室已經(jīng)完成80%。
3、臨床科室主任任命紅頭文件,科室設(shè)置紅頭文件,下周會(huì)發(fā)放。
4、下一步工作安排:
(2)專家督導(dǎo);
(3)要積極落實(shí),不要等待院里安排,要積極配合并共同完成;
(4)現(xiàn)在是二甲工作最艱巨的階段,各部門要把工作落實(shí)好,要講效率,講質(zhì)量;
三、藥劑科,涉及到的近期和不經(jīng)常用的藥品請(qǐng)各科室?guī)兔?。?duì)此類人員給予獎(jiǎng)勵(lì)。
四、希望各位同事遵守會(huì)議時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議,未請(qǐng)假來晚的人員坐在院長(zhǎng)周圍四個(gè)座位上,以示處罰。
個(gè)人工作復(fù)盤報(bào)告篇十四
要做好復(fù)盤,需要具備合適的條件,尤其是參與者的心態(tài)。
聯(lián)想在多年實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),復(fù)盤的常見誤區(qū)有五個(gè),相應(yīng)地,成功的關(guān)鍵因素也有五個(gè)(聯(lián)想稱之為“五求”)?;谖覀€(gè)人的觀察和思考,我增加了兩條,總計(jì)為七項(xiàng)關(guān)鍵要素。
1.復(fù)盤的常見誤區(qū)。
在復(fù)盤中,常見的誤區(qū)包括以下五項(xiàng)。
(1)為了證明自己對(duì)。
如上所述,復(fù)盤的目的在于讓團(tuán)隊(duì)從行動(dòng)中學(xué)習(xí),但許多人并不這么看,他們做復(fù)盤就是為了證明自己是對(duì)的。
在我看來,這其實(shí)是自欺欺人,完全不是一個(gè)適宜的學(xué)習(xí)態(tài)度。
因?yàn)槿绻皇窍胱C明自己對(duì),那么在復(fù)盤過程中,就只顧著找對(duì)自己有利的材料,刻意強(qiáng)化它們而忽視其他資料。
這就像我們戴上了有色眼鏡,完全忘記了復(fù)盤的真正目的。
(2)流于形式,走過場(chǎng)。
雖然復(fù)盤有固定的流程、步驟,聯(lián)想集團(tuán)甚至還整理了一個(gè)一頁(yè)紙的模板.但復(fù)盤是為了學(xué)習(xí)和改進(jìn),是每個(gè)團(tuán)隊(duì)自己的事,就像學(xué)習(xí)是長(zhǎng)自己的本事,是自己的事一樣,復(fù)盤也從來不是別人的事。
因此,做復(fù)盤也要遵照一定的程序和規(guī)則,但絕不能照搬照抄,也不能是為了完成任務(wù)而應(yīng)付了事,走走過場(chǎng)。如果是這樣的話,純屬浪費(fèi)大家的時(shí)間和感情。
事實(shí)上,如果領(lǐng)導(dǎo)不把復(fù)盤當(dāng)真的話,就沒有人會(huì)真正在乎復(fù)盤。那樣的話,復(fù)盤也將淪為走過場(chǎng)。
(3)追究責(zé)任,開批斗會(huì)。
和美軍aar一樣,很多領(lǐng)導(dǎo)在復(fù)盤時(shí)也容易“挑毛病”,追究責(zé)任,對(duì)犯錯(cuò)誤的人進(jìn)行批評(píng)。
如上所述,一旦批評(píng),很容易破壞復(fù)盤所需的學(xué)習(xí)氛圍。
(4)推卸責(zé)任,歸罪于外。
與挑錯(cuò)、批評(píng)相對(duì)應(yīng),人們很容易推卸責(zé)任,找出各種借口和理由,為自己辯護(hù),試圖證明自己是對(duì)的,至少?zèng)]有過錯(cuò)。
如果這樣的話,將更加破壞學(xué)習(xí)的氛圍,甚至滋長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的不信任、矛盾與沖突。
(5)快速下結(jié)論。
在復(fù)盤過程中,需要找出實(shí)際與目標(biāo)產(chǎn)生差異的原因,找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),這需要審慎地分析,但許多人很容易快速地下結(jié)論。
很可能只是總結(jié)出了一次偶然性的因果關(guān)系,卻誤以為發(fā)現(xiàn)了規(guī)律。
2.復(fù)盤的七項(xiàng)關(guān)鍵成功要素。
按照聯(lián)想的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),要想有效地進(jìn)行復(fù)盤,防范上述常見誤區(qū),需要具備以下七個(gè)關(guān)鍵要素。
(1)開放心態(tài)。
在我看來,學(xué)習(xí)是一扇只能由內(nèi)向外開啟的心門。
也就是說,要想能夠?qū)W習(xí),必須有開放的心態(tài),接受各方面的信息,不管是符合自己預(yù)期的,還是讓自己感到意外的信息。
事實(shí)上,只有和自己不同的見解,才是學(xué)習(xí)的源泉。因?yàn)閺?fù)盤的本質(zhì)是學(xué)習(xí),所以有效的復(fù)盤也離不開開放的心態(tài)。
(2)坦誠(chéng)表達(dá)。
因?yàn)閺?fù)盤通常是以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行的,而且需要集中大家的智慧,而這建立在團(tuán)隊(duì)成員相互信任、坦誠(chéng)表達(dá)的基礎(chǔ)上。
在聯(lián)想,企業(yè)文化的核心價(jià)值觀之一是“企業(yè)利益第一”,而且禁止從工作中謀取個(gè)人私利,這是一則禁止觸碰的“天條”。
從這個(gè)基點(diǎn)出發(fā),大家就具有了共同的目標(biāo),沒有利益沖突,因而可以暢所欲言。
同時(shí),聯(lián)想倡導(dǎo)“有話直說,有話好好說”,這樣可以做到更好的團(tuán)隊(duì)氛圍。但是,在許多企業(yè)中,要想真正做到這一點(diǎn)并不容易。
(3)實(shí)事求是。
毋庸置疑,實(shí)事求是是從實(shí)踐中學(xué)習(xí)和改進(jìn)的基礎(chǔ)。離開了這一點(diǎn),根本談不上學(xué)習(xí)。
就像美國(guó)陸軍,不僅在規(guī)則中申明需要忠實(shí)于事實(shí),而且在可能的情況下,使用一些儀器設(shè)備,力求還原“鐵的事實(shí)”。
同樣,聯(lián)想在復(fù)盤時(shí)也要求實(shí)事求是,強(qiáng)調(diào)“對(duì)事不對(duì)人”和坦誠(chéng)表達(dá)。這是做好復(fù)盤的基本條件。
(4)集思廣益。
雖然復(fù)盤也是一種行之有效的自我學(xué)習(xí)方法,但它更大的價(jià)值體現(xiàn)在激發(fā)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與組織智慧。
因此,像柳傳志先生那樣,一把手以身作則,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行復(fù)盤,并使其成為組織成員的一種工作習(xí)慣。
同時(shí),在復(fù)盤過程中,也要廣開言路,讓大家都能把自己的發(fā)現(xiàn)與觀點(diǎn)貢獻(xiàn)出來,彼此分享,并形成集體的智慧。
(5)反思自我分析成功或失敗的原因,既要考慮客觀因素,也不能忽略主觀因素。尤其是對(duì)待失敗,一把手要帶頭從自我反思做起,多挖主觀原因,不要一味“歸罪于外”。
按照聯(lián)想之星的說法:分析成功因素時(shí),多列舉客觀因素,精選自身真正的優(yōu)勢(shì)去推廣;
分析失敗原因時(shí),多從自身深挖原因,狠挑不足補(bǔ)短板,包括要謹(jǐn)慎檢視當(dāng)初的目的,目標(biāo)設(shè)定是否科學(xué)準(zhǔn)確,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略是否得當(dāng)?shù)取?BR> 特別是對(duì)目的和目標(biāo)的反思很重要,因?yàn)槿绻康暮湍繕?biāo)明顯有誤的話,執(zhí)行過程即使完美無瑕,也于事無補(bǔ)。
在此,我特別要指出的是,一把手尤其要注意并踐行這一點(diǎn),因?yàn)槲覀兘?jīng)常說“上行下效”,領(lǐng)導(dǎo)者的行為在組織中具有重要的示范作用。
正如柳傳志先生所說:復(fù)盤的關(guān)鍵地方是一把手敢于否定自己;
一把手要實(shí)事求是,把事實(shí)很客觀地?cái)[出來,不要怕承責(zé),要敢于“脫了褲子割尾巴”,否則容易回避真正的問題,復(fù)盤就沒有意義。
(6)刨根問底。
為了應(yīng)對(duì)“流于形式”或“快速下結(jié)論”的誤區(qū),無論在分析原因還是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí),都要“刨根問底”,找到本質(zhì)和規(guī)律。
同時(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)要謹(jǐn)慎,總結(jié)規(guī)律更要小心,避免“刻舟求劍”,把一時(shí)一地的認(rèn)識(shí)當(dāng)成規(guī)律。
案例:柳傳志的一個(gè)復(fù)盤小故事。
柳傳志先生中學(xué)時(shí)喜歡打乒乓球,但老是贏不了一個(gè)人,后來碰上一次比賽,認(rèn)真做了準(zhǔn)備,仔細(xì)研究了那人的打法,定了一套戰(zhàn)術(shù),果然打贏了。
自己事后總結(jié)時(shí)認(rèn)為是自己的新戰(zhàn)術(shù)起了作用,后來才知道當(dāng)時(shí)那場(chǎng)比賽,那個(gè)人忘記帶球拍,用的是自己不順手的拍子。所以,柳傳志先生建議大家在復(fù)盤時(shí)要慎提“規(guī)律”,不要輕易得出結(jié)論。
(7)重在行動(dòng)。
復(fù)盤的目的不是證明自己對(duì),也不是找出一時(shí)一事的責(zé)任歸屬,而是從行動(dòng)中學(xué)習(xí)到經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并實(shí)現(xiàn)對(duì)后續(xù)行動(dòng)的改善。
要實(shí)現(xiàn)這一目的,就要找出哪些是值得學(xué)習(xí)與改進(jìn)的地方。做得好的,固然要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng),但做得不到位或失敗的地方,才是需要警惕的。
因此,對(duì)于失敗或錯(cuò)誤,不應(yīng)回避討論責(zé)任,相反,應(yīng)認(rèn)真討論,找出導(dǎo)致失敗的根本原因。
但是,也注意不要開成“批斗會(huì)”,因?yàn)槟菢右矊o法達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。
個(gè)人工作復(fù)盤報(bào)告篇十五
xx村鎮(zhèn)銀行20xx年案防工作匯報(bào)尊敬的銀監(jiān)局各位領(lǐng)導(dǎo):
為貫徹落實(shí)州銀監(jiān)分局案件防控的相關(guān)要求,我行結(jié)合實(shí)際情況,在具體工作實(shí)際中強(qiáng)化內(nèi)控管理,深化履職意識(shí),認(rèn)真查找案防管理存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和隱患,加強(qiáng)內(nèi)控管理,把依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、防范案件事故作為立行之本,采取有效措施,強(qiáng)化制度執(zhí)行,提高了全體員工依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)和案防制度執(zhí)行力,有效地防范和杜絕了各類案件事故的發(fā)生,為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將20xx年我行案防工作匯報(bào)如下:
一、基本情況。
今年以來,我行高度視案件防控工作,結(jié)合實(shí)際工作查找問題,重點(diǎn)對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行梳理,查缺補(bǔ)漏、剔舊補(bǔ)新,使制度與實(shí)際工作相符;對(duì)內(nèi)管內(nèi)控、工作落實(shí)和業(yè)務(wù)流程等層面存在屢查屢犯的問題進(jìn)行認(rèn)真分析理,通過查找基礎(chǔ)管理工作中深層次的問題和漏洞及時(shí)整改。
1、年初全行員工簽訂案件防控責(zé)任書20份,(行長(zhǎng)與部門負(fù)責(zé)人簽訂、部門負(fù)責(zé)人與員工簽訂案件防控責(zé)書),層層落實(shí)責(zé)任,使案件防控責(zé)任到人,不留死角。
2、認(rèn)真落實(shí)案防工作排查工作,按照“九種人排查表”“十條禁令排查表”在我行開展了全方位對(duì)員工不良行排查工作,密切關(guān)注員工尤其是重要崗位人員的思想傾向和行為動(dòng)向,加強(qiáng)監(jiān)控,切實(shí)杜絕風(fēng)險(xiǎn)或案件苗頭。要嚴(yán)格執(zhí)行“九條禁令”要求,嚴(yán)禁員工直接或變相參與經(jīng)商辦企業(yè),嚴(yán)禁違規(guī)貸款用于親屬或有利害關(guān)系的人經(jīng)商辦企業(yè)。嚴(yán)禁吃拿卡要現(xiàn)象,提高員工防范道德風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的能力,對(duì)員工不良行為排查率為100%。經(jīng)過排查,我行員工無重大不良行為發(fā)生。
個(gè)人工作復(fù)盤報(bào)告篇十六
??時(shí)間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)總結(jié)如下:
??我們首先加大了對(duì)監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)督查力度,使其真正起到眼睛的作用,加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控室的培訓(xùn)與指導(dǎo),在現(xiàn)有的高科技設(shè)備的配合下充分起到其獨(dú)特的作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,準(zhǔn)確提供線索,對(duì)打擊在電梯中亂寫亂畫、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強(qiáng)有力的幫助。
??尤其在電梯出現(xiàn)意外事故時(shí),為協(xié)助保安隊(duì)員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用。
??為了將強(qiáng)全體安保隊(duì)員的實(shí)際應(yīng)變能力,提高及時(shí)處理意外情況的`素質(zhì)水平,在有關(guān)單位的積極配合協(xié)助下,我們保安大隊(duì)及有關(guān)部門的員工組織了多次的消防培訓(xùn),并多次召開技術(shù)指導(dǎo)與消防知識(shí)普及會(huì),使安保隊(duì)員的消防、防火意識(shí)和實(shí)際操作水平等方面都有了很大的提高,為加強(qiáng)本園區(qū)的消防工作奠定了基礎(chǔ)。
??時(shí)刻不忘對(duì)保安隊(duì)員的思想教育工作,指定了每周一召開全體保安隊(duì)員例會(huì)制度,發(fā)現(xiàn)不良問題及時(shí)批評(píng)教育,使廣大保安隊(duì)員牢固樹立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想,多名保安隊(duì)員受到了廣大業(yè)主的稱贊,為創(chuàng)造和諧社會(huì),營(yíng)造和諧家園起到了積極地良好的作用。
??思想認(rèn)識(shí)的提高,促使了各項(xiàng)工作的展開,廣大保安隊(duì)員勇于獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為提高保安工作的質(zhì)量提出了許多有價(jià)值的建議。利用空閑時(shí)間,保證保安隊(duì)員多以將園區(qū)的建筑垃圾清運(yùn)園區(qū)以外。保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,為公司節(jié)約了部分開支。
??過去的一年,我們雖然做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,今后我們還要繼續(xù)努力,發(fā)揚(yáng)成績(jī),改進(jìn)不足,為實(shí)現(xiàn)本公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)再做多一些工作。
個(gè)人工作復(fù)盤報(bào)告篇十七
??新的一年即將到來,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。
??我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
??保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。xx公司總裁xx曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?!币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
??在隊(duì)長(zhǎng)的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年.當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜。對(duì)我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時(shí)進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全。
??在工作之余,在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,一直堅(jiān)持。
??作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長(zhǎng)掌消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全。
個(gè)人工作復(fù)盤報(bào)告篇十八
??20xx年保安部在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,在其他部門的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作;以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),部門的工作也取得了一定的成績(jī)??傮w來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
??酒店安全是酒店經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與酒店的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,對(duì)于酒店重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,以確保安全無事故。
??我部對(duì)于員工明確職責(zé),從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
??我們酒店處于黃金地段,又是知名企業(yè),加上餐飲、住宿、娛樂種類全,所以每天人流量很大,酒店里出現(xiàn)的各種客人較多。我們從內(nèi)部培訓(xùn)入手,本著無論什么原因,以客人總是對(duì)的為原則,再仔細(xì)詢問情況,盡量滿足客人。隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,對(duì)于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開。
??在維持酒店秩序方面,部門先從門口車輛停放開始。規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進(jìn)出,為酒店的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度,對(duì)閑雜人員、可疑人員及時(shí)盤問跟蹤、清理,同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力,今年酒店無事故發(fā)生,確保了酒店的正常經(jīng)營(yíng)。
??安全責(zé)任重于泰山,消防工作始終都是酒店工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。我們本著預(yù)防為主的思想,實(shí)行消防安全責(zé)任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災(zāi)隱患。
??制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃,對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),對(duì)酒店的消防應(yīng)急設(shè)施及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。xx改造成貴賓樓以后,酒店高度重視消防安全,對(duì)于貴賓樓消防設(shè)施進(jìn)行了全新配置。由于做了大量細(xì)致防控工作,本年度酒店消防安全狀況良好,未發(fā)生消防安全事故。
??回顧過去的一年,我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,各部門的配合下,我們?cè)诩訌?qiáng)酒店的安全防范管理,完善種類制度,安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。
??1、組織落實(shí)。自從xx月xx日接手保安部以來,根據(jù)酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會(huì)?,F(xiàn)人員有變動(dòng),重新調(diào)整了防火委員會(huì),總經(jīng)理?yè)?dān)任防火委員會(huì)主任,副總經(jīng)理?yè)?dān)任副主任,各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,落實(shí)了三級(jí)安全管理目標(biāo)責(zé)任書。
??2、制度落實(shí)。為了確保酒店的安全,我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā),建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車場(chǎng)崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等。同時(shí)落實(shí)了局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,做到認(rèn)真登記,及時(shí)上傳。
??3、宣傳教育落實(shí)。為了使消防、安全工作深入人心,增強(qiáng)員工的消防安全意識(shí),我們采取有計(jì)劃多形式地對(duì)員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn),今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)xxx人次,消防安全知識(shí)考試xxx人次,觀看消防安全影像資料xxx人次,同時(shí)將消防安全常識(shí)發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。
??為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)二樓餐廳裝修的施工場(chǎng)地,時(shí)間長(zhǎng),任務(wù)重,我們落實(shí)重點(diǎn)防范,加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù),同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度,做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火,沒有操作證,不準(zhǔn)動(dòng)火,真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
??作為一個(gè)酒店,抓服務(wù)質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建設(shè),抓好員工的思想,素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實(shí)每月x次全體保安會(huì)議。充分利用會(huì)議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時(shí)在會(huì)議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng),對(duì)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng),同時(shí)對(duì)員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點(diǎn),強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn),能做到忍字。
??為此在全體保安會(huì)議上大力表?yè)P(yáng)了領(lǐng)班xxx,剖解了案例:如果當(dāng)時(shí)還手,心情得到平衡,但是損失會(huì)更大,會(huì)直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽(yù)。甚至?xí)?duì)我們保安產(chǎn)生不好的看法,正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安,主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)教育,培養(yǎng)的結(jié)果。
個(gè)人工作復(fù)盤報(bào)告篇十九
??20xx年保安部在賓館各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,在其他部門的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨;以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),部門的工作也取得了一定的成績(jī)??傮w來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié),以便揚(yáng)長(zhǎng)避短,繼往開來為來年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
??1.治安安全。
??賓館安全是賓館經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與賓館的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作,每天雷打不動(dòng)對(duì)于賓館重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,以確保安全無事故。
??我部對(duì)于員工明確職責(zé),從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊安全這根弦,確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域,在xx分局的指導(dǎo)下,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的x月份,時(shí)值xx運(yùn)會(huì)的召開,我們與xx分局緊密配合,嚴(yán)格按照既定方案摸排、檢查,并按照上級(jí)要求每周x向公安xx分局匯報(bào)x周安全情況,得到了上級(jí)好評(píng)。
??我們賓館處于黃金地段,又是知名企業(yè),加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以每天人流量很大,賓館里出現(xiàn)的各種客人較多。一方面我們從內(nèi)部培訓(xùn)入手,本著無論什么原因,以客人總是對(duì)的為原則,再仔細(xì)詢問情況,盡量滿足客人。另一方面我們與xx分局保持緊密聯(lián)系,隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,對(duì)于滋擾的人員盡量勸其離開,實(shí)在不行扭送公安機(jī)關(guān),避免人員損傷,全年配合公安機(jī)關(guān)抓獲犯罪嫌疑人x名,解救傳銷組織控制人員x名。
??在維持賓館秩序方面,部門先從門口車輛停放開始。利用每周x的學(xué)習(xí),觀看教學(xué)碟片,每周x外聘進(jìn)行車輛指揮培訓(xùn),規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進(jìn)出,為賓館的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度,對(duì)閑雜人員、可疑人員及時(shí)盤問跟蹤、清理,同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力,年度賓館無事故、未發(fā)生治安刑事案件,確保了賓館的正常經(jīng)營(yíng)。
??2.消防安全。
??為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。我們本著預(yù)防為主的思想,實(shí)行消防安全責(zé)任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災(zāi)隱患。
??制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃,對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),在20xx年x月份對(duì)全館的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù),x月份對(duì)賓館的消防應(yīng)急設(shè)施及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。xx區(qū)改造成貴賓樓以后,賓館高度重視消防安全,對(duì)于貴賓樓消防設(shè)施進(jìn)行了全新配置,并于20xx年x月份進(jìn)行了消防驗(yàn)收且通過了驗(yàn)收。
個(gè)人工作復(fù)盤報(bào)告篇二十
尊敬的陶董、廠部領(lǐng)導(dǎo):
你們好,我于9月15日至9月25日赴福建出差,現(xiàn)將我出差過程的建議和感想向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)整體匯報(bào)。
時(shí)間:9月15日至9月25日。
地點(diǎn):漳州、廈門、泉州、莆田、福州。
任務(wù):
1、了解市場(chǎng)需求。
2、了解市場(chǎng)相關(guān)產(chǎn)品價(jià)格。
3、拜訪、搜集客戶資料。
(1)出發(fā)的第一站:廈門。
在去廈門的第一站旅途中,在中轉(zhuǎn)站衢州被查,鐵路局的警官叫我打開皮箱,問我里面又小又長(zhǎng)的是什么東西(一路上被查了四次),解釋了好長(zhǎng)時(shí)間,他們看了我名片并檢查救生衣后才放行。到達(dá)廈門時(shí)已是下午5點(diǎn),還沒算是天黑,我便開始湖濱路走了一圈,和喜瑪諾的陳太太談了一下,他們主要做漁具的,而且是喜瑪諾專柜,一般不做其他品牌,她介紹我到前面兩家店去看,后來在夏禾路口的陳總經(jīng)理(廈門市海通船舶材料有限公司)那里呆了一下,聊了我們的產(chǎn)品,他們有意向要做套頭和信號(hào),但目前還沒有單子,待回復(fù);我離開去詢問了另外兩家漁具店,并向他們介紹我們的產(chǎn)品,但很少用到救生衣,防護(hù)服價(jià)格太高,他們不易接受。第二天早上我到思北路口的天虹商場(chǎng)找了家專門做戶外用品的northface專柜,他們的導(dǎo)購(gòu)經(jīng)理陳先生和我聊了一番,起初是看了他們的產(chǎn)品,并詢了價(jià)格和他們市場(chǎng)的銷路,市場(chǎng)不是很理想,而且價(jià)格比我們的高(1780元/件左右),面料也比我們的厚而好,接著我就引薦我們的產(chǎn)品,但他們不做貼牌,我只好出來。我去了輪渡區(qū)找了水上派出所的林警官,他們說不用到救生衣,介紹我去輪渡海上客運(yùn)中心找了技術(shù)部的邱主任,但他們目前也沒需要,就是需要也要幾件,一般都是找物資部供應(yīng)站買的,而且他們?cè)谫?gòu)買客船時(shí)就有了的,又介紹我到新四海船舶物資有限公司找了銷售科陳經(jīng)理,但他們主要由林麗惠小姐主辦,由于是下班時(shí)間,我介紹了我們的產(chǎn)品后,留了畫冊(cè)就回來了,他們很喜歡我們的產(chǎn)品,特別是腰帶,希望能提供其他產(chǎn)品的價(jià)格參考以便詢價(jià)。
(2)出發(fā)的第二站:漳州。
在漳州市香港路,那里漁具店比較集中,漳州豪益漁具店、漳州太公漁具店、阿偉漁具店等,我跑了一早上,但效果很低,釣魚服和防雨風(fēng)衣價(jià)格太高,一般都沒人消費(fèi),所以我又開始了旅行。
(3)出發(fā)的第三站:泉州。
到泉州中心客運(yùn)站時(shí),原本以為那里的市場(chǎng)會(huì)很好,但比想象中還差,我在東海濱城跑了一下午,那里有個(gè)公安邊防,我問了他們有無需要,一句話就說我們的救生衣多的像米,后來找了救生筏檢修站的劉經(jīng)理,他們都用泡沫的多,有需要時(shí)聯(lián)系,我留了畫冊(cè)。第二天轉(zhuǎn)向晉江市區(qū),希望在那里可以開發(fā)市場(chǎng),但很多漁具店和船舶公司都不需要,掃興的又買了莆田的票。
(4)出發(fā)的第四站:莆田。
去莆田的路上,我給了莆田漁業(yè)船舶檢驗(yàn)局的宋開平局長(zhǎng)打了電話,希望他可以幫助我,引薦一些客戶,但很失望,電話中回復(fù)我說:你來了我們也幫不了你,再說救生衣我們很少用到……之后我又去了三江口鎮(zhèn),在那里跑了一些漁具店,意向和上面所碰到的漁具店一樣,價(jià)格太高,而且在市場(chǎng)上沒有競(jìng)爭(zhēng)力。我只好買了福州車票。
(5)出發(fā)的第五站:福州。
到福州汽車北站時(shí),是下午4點(diǎn)多了,下著雨,我用下雨的時(shí)間打聽市場(chǎng)。當(dāng)?shù)氐娜硕颊f,做救生衣的最好去閩江(臺(tái)江區(qū))那里推,我得知信息,找了旅館住了下來,好好休息。第二天,在南街、東街、旗訊口、道山路口、古田路等訪問了幾家大型戶外店,如:我在南街的東百集團(tuán)商場(chǎng)找了“探路者”和“哥倫布”,他們的前臺(tái)讓我去找導(dǎo)購(gòu)經(jīng)理談,我又去法海路找了“探路者”周小姐談了,并介紹我們的產(chǎn)品,和他們的相比較,我們?cè)谒麄兓A(chǔ)上多了救生的功能,但無論怎么說,都無功而返;接著找了“福建等高線“的陳高輝經(jīng)理,談了好久,還是沒意向,我們的市場(chǎng)定位太低,而且面料、設(shè)計(jì)風(fēng)格,品牌營(yíng)銷等都跟不上市場(chǎng),所以在談到做oem時(shí)他們更不想,他們說,我們有自己的品牌和廠家。于是我又找到了花鳥市場(chǎng),那里是漁具店比較集中的地方,可在那里很多店主說沒用這產(chǎn)品。
第三天,我去了臺(tái)江,訪了很多家消防救生店,船舶器材店,也談了一些意向客戶,他們?cè)谛盘?hào)方面很感興趣,但市場(chǎng)已被東臺(tái)的做了很亂,其中黃妹卿老板當(dāng)即就下了一個(gè)樣品單,第二天寶中船舶的李振恩總經(jīng)理也有了詢盤(待跟進(jìn)),之后去了福建八方海上客運(yùn)有限公司和翁迎平副總談了許久,對(duì)我們的產(chǎn)品很滿意,但目前還沒需要,介紹我去找珠海的客船造船公司,也給了電話。之后去了馬尾區(qū),和馬尾造船廠的郭德星經(jīng)理談了許久,還是沒意向,叫我去找主辦的林仁俠先生,由于當(dāng)時(shí)比較晚,我只好離開。
在福州的第四天,我一早就去了馬尾海事局,剛好是上班時(shí)間,沒有預(yù)約,也不知道找誰,我找了保衛(wèi)科,談了一下,他們不肯讓我進(jìn)去,我留了畫冊(cè),也打開了我們的樣衣給他們看,有一個(gè)人,看上去是管事的,但沒意向說要,保安讓我不要站的門口,我也管不了那么多,拿起一件套頭穿在身上,好多領(lǐng)導(dǎo)陸陸續(xù)續(xù)來上班,都看著我,他們也看了畫冊(cè),我沒多想,就離開去了東南造船廠,找了供應(yīng)科的王經(jīng)理,打了電話,他們暫時(shí)沒意向,讓我留畫冊(cè)在門衛(wèi),稍后聯(lián)系;我又找到益通船舶工程有限公司的黃華明總經(jīng)理談,他們想做我們的代理,但具體情況待和負(fù)責(zé)銷售的李永新經(jīng)理談,事完了,我又去了福州中船貿(mào)易有限公司找到了張永海總經(jīng)理的太太談,他們說這事跟張總談比較好,我又留了畫冊(cè),后來張永??偨?jīng)理給我打了電話,說要我們提供一份價(jià)格表,如果價(jià)格在市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力的話,希望能與我們合作。就這樣,我離開了馬尾,到福州市區(qū)找了張功權(quán)經(jīng)理,他們是福建省投資開發(fā)集團(tuán)有限責(zé)任公司,對(duì)我們的氣脹式自動(dòng)防護(hù)服很有意向,主要用在水上風(fēng)電平臺(tái),但要等幾位主要領(lǐng)導(dǎo)人來商議洽談,下周會(huì)有結(jié)果。先訂幾件試用,如果效果好,日后會(huì)大批量的訂購(gòu),并希望把我們的產(chǎn)品介紹給海上運(yùn)輸隊(duì)總公司。談完后,他用車送我到車站,很晚了,我本想買到溫州的車,但出來這么多天,雖不言累,但一直跑戶外店的話,沒多大效果,便先回公司,作一份詳細(xì)的營(yíng)銷計(jì)劃,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析再出去。
通過這次市場(chǎng)調(diào)研,從多家戶外店和漁具店了解到的情況,他們做的是品牌,而且在市場(chǎng)上已經(jīng)有定位,不想與其他廠家做貼牌,也不想代理。雖然他們的面料、做工和設(shè)計(jì)方面比我們的好,價(jià)格也比我們的要高出兩到三倍,在防水、透氣、休閑等功能上,我們的氣脹式自動(dòng)防護(hù)服明顯超出他們的性能,有一定優(yōu)勢(shì),很多人不理解,也不知道怎么使用,由于我們的產(chǎn)品剛剛在市場(chǎng)上起步,還沒上市,在品牌營(yíng)銷和產(chǎn)品定位上,我們要進(jìn)一步的完善,追求更好,分析產(chǎn)品在市場(chǎng)的需求,有針對(duì)性的向客戶推銷,這樣我們就會(huì)和其他牌子一樣,有銷路,有市場(chǎng)。公司的其他相關(guān)產(chǎn)品,在此次市場(chǎng)調(diào)研中,和客戶交流后,他們有意向要做我們的代理,希望廠領(lǐng)導(dǎo)也考慮,出行一部可行性的銷售代理方案,以便將我們的產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開拓發(fā)展起來,鞏固市場(chǎng)銷售渠道和終端客戶。
特此報(bào)告。
20xx年9月26日。
業(yè)務(wù)員: