總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)自己成長(zhǎng)和進(jìn)步的記錄和證明。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要簡(jiǎn)明扼要、言之有物、表達(dá)準(zhǔn)確、語(yǔ)言流暢。接下來(lái)，讓我們一起來(lái)看看一些經(jīng)典的總結(jié)示范，相信會(huì)對(duì)大家的寫(xiě)作有所幫助。
醫(yī)院中心工作總結(jié)匯報(bào)篇一
藥劑科的各項(xiàng)工作，在我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥事管理的有關(guān)法律法規(guī)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神態(tài)度，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，制定了全年的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃，每月按時(shí)按質(zhì)完成。在繁忙的工作中，按時(shí)完成院務(wù)布置的任務(wù)。通過(guò)法律法規(guī)和理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了藥品管理的法律知識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)，加強(qiáng)了對(duì)病人的責(zé)任感。在工作中不斷吸取新的知識(shí)以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，轉(zhuǎn)變藥劑師只是單純的正確調(diào)配藥品的觀念，還肩負(fù)向患者宣傳如何安全正確用藥的職責(zé)。
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的藥品采購(gòu)制度，保證購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床，及時(shí)了解各科藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，保證了臨床藥品的及時(shí)供應(yīng)。加強(qiáng)藥品在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、在庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全。
積極開(kāi)展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)，將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)，及時(shí)更換廠家，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動(dòng)填報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告表，我可及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)事件的網(wǎng)報(bào)工作。
做好藥品采購(gòu)單據(jù)的整理和供應(yīng)單位的對(duì)賬工作，協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。
重視藥品效期管理，建立了效期藥品報(bào)警制度，做到“先進(jìn)先出”、“進(jìn)效期先出”的原則。每月都進(jìn)行效期藥品的自查，將臨近效期內(nèi)的藥品報(bào)告臨床，根據(jù)具體情況采取措施，臨床合理調(diào)整，以減少藥品的報(bào)損量。
做好藥劑科的清潔衛(wèi)生，每天清潔藥品包裝，做好防塵管理，保證發(fā)出的藥品整潔。
遵守院規(guī)院紀(jì)，全科無(wú)一例不良記錄。
在以后工作中，堅(jiān)持做到更好更細(xì)，把藥劑科工作完美化，科學(xué)化，合理化，是我們的奮斗目標(biāo)。
醫(yī)院中心工作總結(jié)匯報(bào)篇二
這篇關(guān)于《醫(yī)院客服中心2019年工作總結(jié)范文》的文章，是特地為大家整理的，希望對(duì)大家有所幫助！
2019年是醫(yī)院實(shí)施“績(jī)效考核”，爭(zhēng)取“收支平衡”，貫徹“統(tǒng)籌發(fā)展”的關(guān)鍵年。一年來(lái)，圍繞院領(lǐng)導(dǎo)提出的“一條主線、兩大目標(biāo)、三個(gè)確保、七項(xiàng)任務(wù)”的總體目標(biāo)，服務(wù)中心統(tǒng)一思想，齊心協(xié)力，以“服務(wù)”為標(biāo)準(zhǔn)，以落實(shí)、完善、發(fā)展、創(chuàng)新為主線，完成了以下工作。
一、服務(wù)落實(shí)。
按照醫(yī)院“質(zhì)量年”的總體部署和管理年文件標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)規(guī)定要求，客服中心首先抓好日常服務(wù)工作的落實(shí)。1~10月份協(xié)助病人辦理住院手續(xù)4978人次，陪送入院1762人次；門(mén)診全程陪診1125人次；共建出院回訪病歷5314份，除去電話號(hào)碼錯(cuò)誤等因素，回訪病人4342人，滿意者4265人，基本滿意59人，不滿意者18人，回訪率88.5%，意見(jiàn)反饋及時(shí)率100%。篩查體檢病歷1049人次，進(jìn)行電話追訪、健康宣傳150人次。受理咨詢記錄5683條，其中投訴意見(jiàn)57條，表?yè)P(yáng)意見(jiàn)138條，尋醫(yī)問(wèn)藥633條；辦理夕陽(yáng)紅優(yōu)惠卡718張，惠民、雙轉(zhuǎn)、新農(nóng)合患者接待處共接待169人。其次抓好重點(diǎn)服務(wù)工作的落實(shí)。今年手足口病及甲型流感等傳染病的疫情防控工作異常嚴(yán)峻，按照上級(jí)要求，我們進(jìn)行了專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，配備了口罩、體溫計(jì)等防控物資，嚴(yán)格了分診、引導(dǎo)等管理流程，落實(shí)了登記、報(bào)告等管理制度，引導(dǎo)發(fā)熱患者就醫(yī)16人。第三，抓好服務(wù)臨床工作的落實(shí)。根據(jù)回訪和咨詢受理情況，協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢、聯(lián)系檢查、就醫(yī)等方面問(wèn)題320個(gè)，幫助住院患者協(xié)調(diào)解決對(duì)化驗(yàn)單、藥品等方面問(wèn)題18個(gè)，提出醫(yī)院服務(wù)改進(jìn)方面的建議10條，受理協(xié)調(diào)服務(wù)方面的投訴7起，加強(qiáng)了醫(yī)患聯(lián)系，促進(jìn)了醫(yī)患溝通，減少了醫(yī)患矛盾。第四，抓好宣傳活動(dòng)配合的落實(shí)。今年以來(lái)，為提高全民的健康保健意識(shí)，配合臨床科室開(kāi)展了科技周、腫瘤防治周等宣傳活動(dòng)，發(fā)放各類專科宣傳材料8070余份。并配合其他部門(mén)圓滿完成衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、外省惠民醫(yī)院參觀團(tuán)的迎賓、講解等等工作；在各類傳統(tǒng)節(jié)日里，為出院患者及重點(diǎn)客戶發(fā)送新年賀卡400張，祝福短信3700條；在愛(ài)崗敬業(yè)促發(fā)展活動(dòng)中，核實(shí)活動(dòng)參與者477人。
二、服務(wù)完善。
通過(guò)今年開(kāi)展的“滿意一百”及“四個(gè)尋找”活動(dòng)，客服中心認(rèn)真查找工作中存在的問(wèn)題，積極采取一系列改進(jìn)措施，取得了較為明顯的效果。
1、明確了自身的工作坐標(biāo)和職能定位。就是沒(méi)人做的事我們做，沒(méi)人管的事我們管，人人爭(zhēng)當(dāng)愛(ài)管閑事的管家婆；穩(wěn)固市場(chǎng)資源留住客戶，發(fā)展客戶資源延伸服務(wù)，搞好市場(chǎng)調(diào)查提供數(shù)據(jù)。
2、實(shí)施了本科的績(jī)效考核和二次分配。為了真正實(shí)現(xiàn)“多勞多得”的激勵(lì)效果，我們根據(jù)科內(nèi)設(shè)置的導(dǎo)醫(yī)、咨詢、出院隨訪、體檢追訪四個(gè)崗位的特點(diǎn)及人員業(yè)務(wù)情況，制定了具體崗位目標(biāo)和崗位要求，在此基礎(chǔ)上，大家討論產(chǎn)生了客服中心績(jī)效考核辦法。為確保新辦法公平有效，還預(yù)先進(jìn)行了2個(gè)月的模擬試行，根據(jù)大家的反饋重新調(diào)整修改后，于今年4月份正式運(yùn)行。
3、加強(qiáng)了導(dǎo)醫(yī)的禮儀培訓(xùn)和軍姿訓(xùn)練。為了提高新入院導(dǎo)醫(yī)的素質(zhì)，改善服務(wù)形象，在醫(yī)院相關(guān)部門(mén)的大力支持下，我們對(duì)新入院的18名員工進(jìn)行了為期2周的禮儀培訓(xùn)和軍姿訓(xùn)練。通過(guò)嚴(yán)格要求，辛勤培訓(xùn)，刻苦訓(xùn)練，18名員工全部通過(guò)了考核驗(yàn)收，精神面貌有了很大改觀。
4、完善了導(dǎo)診的相關(guān)資料和基本依據(jù)。隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，專業(yè)科室日益增多，為了及時(shí)了解這些專業(yè)和專家的動(dòng)態(tài)信息，詳細(xì)介紹給患者，我們收集整理了新成立的乳腺、風(fēng)濕代謝等5個(gè)科室和12個(gè)專家的資料，補(bǔ)充進(jìn)我們的入院及門(mén)診導(dǎo)診詞。
三、
服務(wù)發(fā)展。
到積極的促進(jìn)作用。
四、服務(wù)創(chuàng)新。
為病人服務(wù)永無(wú)止境，需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗝骱蛣?chuàng)新，雖然有些事十分細(xì)小，只要用心，就能給病人留下深刻印象。比如我們?yōu)殚T(mén)診糖耐量檢查患者調(diào)配糖溶液，代行動(dòng)不便患者辦理蓋章等各種手續(xù)。今年1月份起，在醫(yī)院護(hù)理部、采購(gòu)中心、總務(wù)科等部門(mén)的大力支持下，我們還推出了一項(xiàng)便民服務(wù)新舉措——“愛(ài)心百貨送床前”活動(dòng)?？头藛T每天固定時(shí)間到各病區(qū)巡回服務(wù)，如患者臨時(shí)有緊急需求，也可撥打代購(gòu)電話，醫(yī)院對(duì)代購(gòu)貨品的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)規(guī)范及服務(wù)紀(jì)律等，都制定了嚴(yán)格的規(guī)范監(jiān)督措施。
醫(yī)院中心工作總結(jié)匯報(bào)篇三
自參加工作以來(lái)，我始終立足本職工作，盡職盡責(zé)，履行一名監(jiān)獄工作者的光榮使命。在搞好本職工作的同時(shí)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)監(jiān)獄管理業(yè)務(wù)知識(shí)，以及有關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)獄各項(xiàng)政策，為切實(shí)做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);積極參加監(jiān)獄系統(tǒng)組織開(kāi)展的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高自身的法治水平和文化素質(zhì)，增強(qiáng)政治理論水平和執(zhí)政能力。
積極學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，時(shí)刻牢記黨的宗旨，強(qiáng)化思想道德和政治素質(zhì)方面的修養(yǎng)，深入學(xué)習(xí)黨的政策，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)和以人為本，并以實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)主義法治理念，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，思想和政治理論水平較高。
在具體工作中，我堅(jiān)持貫徹落實(shí)“首要標(biāo)準(zhǔn)”，自覺(jué)運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀的價(jià)值理念為指導(dǎo)，從監(jiān)獄監(jiān)管工作需要出發(fā)，主動(dòng)吸收社會(huì)化元素和科技力量，激發(fā)教育改造的原創(chuàng)力、生命力，在實(shí)踐中積極探求監(jiān)獄工作的客觀規(guī)律，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，著力創(chuàng)新手段和方法，切實(shí)樹(shù)立開(kāi)放、科學(xué)的管理思維，拓展工作視野，提升工作水平。
加強(qiáng)自我改造，自我完善，努力提高綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。目前對(duì)我而言，最大的問(wèn)題是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以及是電腦網(wǎng)絡(luò)和信息知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，一定要提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)，靈活運(yùn)用合理的方法和措施。
熱愛(ài)本職工作，干一行愛(ài)一行，虛心好學(xué)，遇到問(wèn)題多看多問(wèn)多想，多向周?chē)耐菊?qǐng)教。無(wú)論在何時(shí)何地都要老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，為監(jiān)獄的事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年在醫(yī)院黨支部和院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)。
政治和業(yè)務(wù)知識(shí)，努力勤奮工作，以院為家，在本人負(fù)責(zé)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)和衛(wèi)生防疫工作中均取得了較好的成績(jī)，具體工作如下：
一、院內(nèi)工作、自本人從xx醫(yī)院調(diào)入本院后，面對(duì)新的工作，積極轉(zhuǎn)變角色，努力配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的工作，主動(dòng)協(xié)調(diào)各科室關(guān)系，使自己逐漸適應(yīng)了本醫(yī)院的工作步驟。
二、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，來(lái)到本院后，適逢xx社區(qū)服務(wù)啟動(dòng)，自己能積極帶領(lǐng)抽調(diào)的同志加班加點(diǎn)工作，使xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作通過(guò)了兩級(jí)市及省級(jí)驗(yàn)收，使這項(xiàng)造福于民、適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的衛(wèi)生工作得到了較好的發(fā)展。
三、衛(wèi)生防疫工作，由于本人分工工作較多，造成工作效率較低，本人在院領(lǐng)導(dǎo)的指示下，積極培養(yǎng)新同志，讓負(fù)責(zé)衛(wèi)生防疫工作，自己積極協(xié)調(diào)，努力配合，在計(jì)劃免疫，慢病防治，地方病，傳染病防治，消毒消殺，各項(xiàng)工作均如期完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
由于本人來(lái)本院的時(shí)間較短，有些工作還不太理順，有時(shí)對(duì)工作有畏難發(fā)愁情緒，今后自己要不斷克服困難，努力進(jìn)取，在院領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下取得更好的成績(jī)。
一年來(lái)我院健康教育工作在衛(wèi)生主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)和本院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，認(rèn)真貫徹了市衛(wèi)生工作會(huì)議精神，經(jīng)過(guò)努力，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
1、為了強(qiáng)化健康教育工作，本院成立了健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)和調(diào)整了健康教育組織和網(wǎng)絡(luò)，為深入開(kāi)展健康教育工作打下了良好的基礎(chǔ)，做到縱向有人抓，橫向有人管，層層推進(jìn)，全面落實(shí)。
2、定期組織本街道辦各社區(qū)衛(wèi)生站和居委會(huì)人員進(jìn)行健康教育宣傳，為健康宣傳進(jìn)社區(qū)打下了基礎(chǔ)。
1、重視控?zé)熜麄鳎诿繉訕羌半娞蓍g、候診室、診室設(shè)有控?zé)煒?biāo)志及控?zé)熜麄鳟?huà)。積極申報(bào)無(wú)煙醫(yī)院，成立控?zé)熜〗M，開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員控?zé)熣{(diào)查及宣傳，并定期巡查、監(jiān)督控?zé)焾?zhí)行情況。
2、定期出宣傳欄共8期，內(nèi)容涵蓋傳染病、孕產(chǎn)期保健、兒童保健、慢性病防治及控?zé)熜麄鞯取?BR> 3、開(kāi)辦院內(nèi)各類健康教育講座12期。
4、發(fā)放各類宣傳單張520xx張，張貼各類宣傳畫(huà)85余張，播放各類宣傳片20xx，發(fā)放健康用具(安全套)等830多份。
5、對(duì)本院及本社區(qū)衛(wèi)生站工作人員定期進(jìn)行健康教育培訓(xùn)。6、深入社區(qū)、學(xué)校開(kāi)展健康講座、義診咨詢等共6次。
1、在取得經(jīng)費(fèi)支持的基礎(chǔ)上，配備必要健教設(shè)備。結(jié)合衛(wèi)生主題宣傳日，盡力擴(kuò)大院外的健康教育宣傳力度，爭(zhēng)取多下基層，常下基層，開(kāi)展多種形式的健康教育。
2、組織工作人員開(kāi)展全科的院內(nèi)健康講座，進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生工作人員自身的健教意識(shí)。
20xx年在上級(jí)黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工以十x大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深刻領(lǐng)會(huì)“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)實(shí)踐“全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、持續(xù)性發(fā)展”。團(tuán)結(jié)一心、開(kāi)拓進(jìn)取，全年工作中是一個(gè)主體發(fā)展三項(xiàng)任務(wù)：教學(xué)、醫(yī)療、社區(qū)服務(wù)中心工作，醫(yī)療工作逐步改善落實(shí)擺出的十二個(gè)方面。
有力地推動(dòng)了單位的改革和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)文明建設(shè)互動(dòng)發(fā)展的良好格局，堅(jiān)持“以人為本、患者至上”，全面推進(jìn)醫(yī)療、教學(xué)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。20xx年收入：萬(wàn)元增%，其中醫(yī)療收入萬(wàn)增%，教學(xué)收入萬(wàn)，新農(nóng)合報(bào)銷人次，報(bào)銷金額萬(wàn)元，出院人次，人均住院費(fèi)用元，床使用率%，門(mén)診人次人，處方均值。
其職，以所分管的工作經(jīng)常性檢查、督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。始終把精神文明擺在突出位，加強(qiáng)對(duì)全體職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，引導(dǎo)廣大職工積極參與精神文明建設(shè)活動(dòng)。
想，結(jié)合單位制定出切實(shí)可行的計(jì)劃、方案和措施。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀重要思想武裝職工頭腦，全面加強(qiáng)職工思想道德建設(shè)，這不僅是學(xué)校改革和發(fā)展的思想保證，也是確保學(xué)校目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的客觀要求。為此，學(xué)校始終把加強(qiáng)職工的思想建設(shè)作為學(xué)校首要工作常抓不懈。
1、系統(tǒng)地組織職工開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)。一年來(lái)，學(xué)校有計(jì)劃、有步驟地安排政治學(xué)習(xí)內(nèi)容，系統(tǒng)地組織職工開(kāi)展新思想、新論斷、新舉措，立黨為公執(zhí)政為民和公民道德建設(shè)實(shí)施綱要等學(xué)習(xí)活動(dòng)。
2、堅(jiān)持以學(xué)致用，以用促學(xué)，學(xué)用相長(zhǎng)，以科學(xué)理論加強(qiáng)自身修養(yǎng)，指導(dǎo)工作實(shí)踐，按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開(kāi)放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措的要求，進(jìn)一步把職工思想凝聚到促進(jìn)學(xué)校的改革建設(shè)和發(fā)展上，有效地激發(fā)和調(diào)動(dòng)了職工的積極性、創(chuàng)造性。
學(xué)校在多年的工作中建立了一整套較為完善的規(guī)章制度，嚴(yán)格了目標(biāo)管理，積極推進(jìn)管理工作法制化、規(guī)范化。為學(xué)校的各項(xiàng)管理提供了保證，開(kāi)拓了和諧新局面。新形勢(shì)的要求，必須不斷的創(chuàng)新學(xué)校管理機(jī)制，為此，學(xué)校進(jìn)行了內(nèi)部管理制度的完善和修整。
按照崗位管理的原則，重抓了各類人員崗位責(zé)任制的落實(shí)，加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部管理，規(guī)范工作秩序，提高工作效率，加強(qiáng)民主管理，完善民主監(jiān)督機(jī)制，發(fā)揮職工參政議政和民主管理監(jiān)督的作用。堅(jiān)持查崗制度公示私收費(fèi)舉報(bào)電話和獎(jiǎng)勵(lì)辦法。及時(shí)化解和消除各種不安定因素。
量是學(xué)校辦學(xué)的生命線。遵循教學(xué)規(guī)律，規(guī)范教學(xué)管理，改革教學(xué)方法，注重課堂效果，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)教與學(xué)的結(jié)合，是保證秩序與質(zhì)量的管理和監(jiān)督貫穿于教學(xué)活動(dòng)的全過(guò)程，取得直管。
面向市場(chǎng)結(jié)合新時(shí)期職教特點(diǎn)加速有學(xué)歷的素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)以人為本的教育理論，把抓好教育理論培養(yǎng)合格人才放在首位，及時(shí)調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)，面向市場(chǎng)，積極探索，辦學(xué)模式由單一的中等學(xué)歷教育到與大專院校聯(lián)合高職教育。
免費(fèi)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生專業(yè)人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行專科專病知識(shí)新進(jìn)展培訓(xùn)，提高基層衛(wèi)生人員的技術(shù)施展，為新農(nóng)村建設(shè)提供保障，學(xué)校班子成員帶領(lǐng)教職工，轉(zhuǎn)變辦學(xué)模式，使學(xué)校辦學(xué)水平、教學(xué)素質(zhì)又上一個(gè)新臺(tái)階“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、敬業(yè)愛(ài)?！背蔀閺V大教職工的自覺(jué)行動(dòng)。
認(rèn)真做好計(jì)劃生育工作，堅(jiān)決執(zhí)行河南省人口計(jì)生會(huì)議精神，進(jìn)一步完善利益導(dǎo)向機(jī)制，落實(shí)管理制度及時(shí)全面，全年來(lái)無(wú)早婚、早育、無(wú)計(jì)劃外懷孕、超生現(xiàn)象。各種規(guī)章制度措施到位，資料齊全，規(guī)范達(dá)標(biāo)。工會(huì)、青年團(tuán)、婦聯(lián)三位一體，積極開(kāi)展工作，認(rèn)真做好“七必訪、送溫暖”活動(dòng)。幫助職工解決了許多實(shí)際困難，為家庭、社會(huì)的穩(wěn)定。
計(jì)劃生育為和諧校園建設(shè)發(fā)揮了重要作用和橋梁紐帶作用，整個(gè)學(xué)校出現(xiàn)了環(huán)境清潔、秩序井然、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、緊張活潑的良好局面。一是加強(qiáng)了計(jì)劃生育法律法規(guī)和晚婚晚育常識(shí)的宣傳教育。二是抓好育齡婦女的查環(huán)查孕，杜絕政策外懷孕。三是加強(qiáng)流動(dòng)人口的計(jì)劃生育管理，定期檢查流動(dòng)人口的生育證明，杜絕使用用證人員，確保流動(dòng)人口的計(jì)生安全。
積極做好離休職工的管理和服務(wù)工作，不定期召開(kāi)離退休人員座談會(huì)，通報(bào)學(xué)校情況，傾聽(tīng)他們對(duì)學(xué)校建設(shè)意見(jiàn)，適時(shí)組織老同志開(kāi)展節(jié)日活動(dòng)，關(guān)心老同志身體和生活，及時(shí)做好慰問(wèn)工作。綜合治理安全工作，目標(biāo)明確，責(zé)任到人，為創(chuàng)建“平安校園”盡職盡責(zé)。學(xué)校始終依據(jù)學(xué)生層次多，附院人員繁雜的特點(diǎn)，著重加強(qiáng)了安全保衛(wèi)意識(shí)，真對(duì)不同環(huán)境加大力度，采取不同的防范措施，實(shí)生領(lǐng)導(dǎo)帶班，門(mén)衛(wèi)有值班，院內(nèi)有巡邏，從單位薄弱環(huán)節(jié)著手，校班子成員，深入到各科室，學(xué)生宿舍，排查隱患。結(jié)合：“打防并舉，預(yù)防為主”方針，全年防范措施得力，無(wú)重大事故。
規(guī)范財(cái)務(wù)管理，確立艱苦奮斗，提高資金使用率，樹(shù)立厲行節(jié)約的辦校觀念。優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，增強(qiáng)憂患意識(shí)，節(jié)儉意識(shí)，嚴(yán)格控制不必要開(kāi)支。積極做好增收節(jié)支工作，提高學(xué)校經(jīng)濟(jì)總量。根據(jù)收入情況，調(diào)整提高職工生活福利，增加收入，改善職工生活。
的診療水平，附院堅(jiān)持“以人為本、科技興院”的建院方針，實(shí)行了“引進(jìn)來(lái)送出去”的辦法，引進(jìn)各類專業(yè)人才。辦好符合本院實(shí)際的專科，積極組織培訓(xùn)后備人才，有計(jì)劃選送人員外出進(jìn)修，并參加不同的學(xué)術(shù)交流會(huì)等。
利用各種形式提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)了專科人才的培養(yǎng)，堅(jiān)持以病人為中心，體現(xiàn)人性化服務(wù)和樹(shù)立“一切為了病人”的全新服務(wù)理念，積極改善服務(wù)模式，完善服務(wù)設(shè)施，簡(jiǎn)化就醫(yī)流程，優(yōu)化服務(wù)結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化管理，規(guī)范文明行醫(yī)，進(jìn)一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象，保證執(zhí)行制度規(guī)范化，切實(shí)將各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處，著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房，典型疑難病歷討論，術(shù)前術(shù)后病歷討論等基本制度及落實(shí)，確保安全行醫(yī)，推行整體化系統(tǒng)護(hù)理，服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、加強(qiáng)病人的心理、護(hù)理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動(dòng)配合治療，對(duì)出入院病人實(shí)行回訪，了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)。
在檢查用藥方面，按照病情實(shí)施合理檢查，必要的檢查一項(xiàng)不能缺，不合理的檢查一項(xiàng)也不查，既要保證檢查質(zhì)量，又要減輕病人負(fù)擔(dān)，用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉、先一線后二線三線的原則，合理用藥，切實(shí)不病人減輕負(fù)擔(dān)，對(duì)用藥情況進(jìn)行檢查，對(duì)不合理用藥違反規(guī)范的進(jìn)行處罰，公開(kāi)醫(yī)院各項(xiàng)收費(fèi)、檢查及藥品價(jià)格，堅(jiān)持藥品的集中招標(biāo)采購(gòu)，降低藥品成本，真正讓老百姓放心看病，明明白白花錢(qián)。發(fā)放門(mén)診、住院病人意見(jiàn)征詢卡，采納病人提出的各種合理化建議，對(duì)病人提出的各種問(wèn)題給予解決和答復(fù)接受社會(huì)監(jiān)督。
本年度對(duì)病室進(jìn)行了全面裝修，安裝了空調(diào)及閉路電視線路，住院病區(qū)的環(huán)境面貌煥然一新。改善了住院病人的舒適度，提高了附院的知名度，病人入住率逐漸攀升，讓病人真正感受到住在附院花錢(qián)少、態(tài)度又好，安全舒適就像在家中一樣的感覺(jué)。為了更好地貼近病人，方便患者，切實(shí)增進(jìn)醫(yī)患溝通，給病人營(yíng)造一個(gè)舒適的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院開(kāi)展了熱線電話，急診電話，實(shí)行24小時(shí)值班。
急救站在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，克服人員少，急病人所急的人道主義精神。當(dāng)急救電話響起，急救站人員能快速安全出車(chē)，把危重病人轉(zhuǎn)接到醫(yī)院搶救，挽救了患者的生命，受到了急救中心和患者家屬的肯定。
在醫(yī)院方面，制定目標(biāo)任務(wù)，做到了層層管理，責(zé)任到人，主管院長(zhǎng)不定期進(jìn)行查房。醫(yī)院質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的生存的發(fā)展，注重把醫(yī)療質(zhì)量放在首位，定期檢查考核，組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)練兵。嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到因病施治，合理檢查，合理用藥收費(fèi)、使患者滿意，家屬放心。保證了新農(nóng)合工作的順利進(jìn)行。
紀(jì)律是直接反映一個(gè)單位的面貌，紀(jì)律是執(zhí)行單位規(guī)章制度的保障。本年度修訂了新的勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)章堅(jiān)持每月4次查崗，早八、午11、下午是5點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神“小天鵝”精神，抓紀(jì)律、抓落實(shí)、狠查私收費(fèi)，公示舉報(bào)電話和獎(jiǎng)勵(lì)金額，對(duì)先診治先治療統(tǒng)統(tǒng)視為私收費(fèi)行為。對(duì)于中層違犯者，就地免職等措施，使各種收費(fèi)有了較大的增長(zhǎng)對(duì)私收費(fèi)進(jìn)行遏止。使單位面貌和社會(huì)效應(yīng)發(fā)生很大的變化，使單位的信任度得到了提高。目前單位仍存在著：1、債務(wù)負(fù)擔(dān)仍很重2、設(shè)備嚴(yán)重不足3、設(shè)施不配套4、技術(shù)人員缺及需改進(jìn)的：
1、在單位發(fā)展中出現(xiàn)的事故所反應(yīng)的問(wèn)題不夠重視。2、門(mén)診、醫(yī)技、病房都仍存著私收費(fèi)的苗頭。3、勞動(dòng)紀(jì)律有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、要組織人員對(duì)服務(wù)質(zhì)量及勞動(dòng)紀(jì)律、私收費(fèi)要進(jìn)行暗中察訪。
5、理想陳舊與兄弟單位仍存較大差距，改進(jìn)服務(wù)理念、服務(wù)方法、提高服務(wù)意識(shí)。
6、管理還有不到位的地方、手不硬、心不狠、處理難。
一、履行本職工作情況。
今年4月份，省衛(wèi)生廳倡導(dǎo)在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位，開(kāi)展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)，該項(xiàng)活動(dòng)對(duì)于提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展是一個(gè)非常好的舉措。為了扎實(shí)有效地開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作上臺(tái)階，我們主要在以下四個(gè)方面下功夫：
一是在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識(shí)，形成“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制，實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)每周至少到一個(gè)臨床科室進(jìn)行業(yè)務(wù)查房，有關(guān)職能科室每周下病房，查醫(yī)療質(zhì)量制度落實(shí)情況?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務(wù)量也有較快的增長(zhǎng)，今年門(mén)診、住院人次分別比去年同期增長(zhǎng)10%和21%。
二是在改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下功夫，為使創(chuàng)建活動(dòng)認(rèn)識(shí)到位、措施到位和效果到位，醫(yī)院把創(chuàng)建活動(dòng)作為一項(xiàng)“民心工程”和“實(shí)事工程”來(lái)抓，為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”，展開(kāi)了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，提倡醫(yī)患零距離接觸，推出了40多項(xiàng)便民利民措施，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過(guò)程。
同時(shí)每月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、召開(kāi)一次患者親屬座談會(huì)，廣泛了解病友及家屬的要求和意見(jiàn)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，醫(yī)院聘請(qǐng)了10名義務(wù)監(jiān)督員，并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見(jiàn)箱，公布投訴電話，本著“聞過(guò)則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見(jiàn)合情，醫(yī)院就全力解決，認(rèn)真整改，直至病人和家屬滿意。三是在控制醫(yī)療費(fèi)用上下功夫，使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，今年我們將一百多個(gè)價(jià)格高，有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架，同時(shí)對(duì)所有藥品實(shí)行了竟價(jià)采購(gòu)，有效地降低了藥品成本，降低了藥品價(jià)格，平均降價(jià)幅度達(dá)到40%，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，醫(yī)院讓利群眾達(dá)160多萬(wàn)元。
同時(shí)要求各科室堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理治療，提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開(kāi)檢查、開(kāi)大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上，對(duì)臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制，建立臨床用藥三線三級(jí)管理制度，嚴(yán)格控制進(jìn)口、貴重藥品的使用，使藥品在醫(yī)院總收入比例由20xx年的62%降到50%以下，有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)。
為了規(guī)范醫(yī)院的收費(fèi)行為，成立了醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)科，對(duì)醫(yī)院各科室收費(fèi)進(jìn)行不定期的專項(xiàng)審計(jì)，對(duì)超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)的，除費(fèi)用退回患者外，給當(dāng)事人予以經(jīng)濟(jì)處罰，并實(shí)行了醫(yī)院收費(fèi)電腦管理及住院病人費(fèi)用一日清單制，通過(guò)一年來(lái)的努力，醫(yī)院每門(mén)診人次費(fèi)用和每住院床日費(fèi)分別比去年同期下降7.6%和11%。四是在加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)上下功夫，按照衛(wèi)生部的“八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律”和省衛(wèi)生廳的“六個(gè)不準(zhǔn)”的要求，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，考評(píng)結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱晉升和評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，加大了對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度，對(duì)群眾反映醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不好的實(shí)行“一次投訴待崗”制度。今年醫(yī)院處理了5起違規(guī)違紀(jì)的人和事，其中有2人次受到待崗處理。
自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，群眾的投訴逐漸減少，滿意度逐漸提高，省、市、縣群眾滿意醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)督查組分別來(lái)我院進(jìn)行了全面的督查。
通過(guò)采取聽(tīng)匯報(bào)、看資料、現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)、走訪科室、調(diào)查患者、召開(kāi)座談會(huì)等形式的檢查，對(duì)我院的創(chuàng)建工作給予了充分肯定，綜合測(cè)評(píng)中門(mén)診患者的滿意度為90%，住院患者的滿意度為95%。10月底我院已順利通過(guò)縣衛(wèi)生局評(píng)審，榮獲縣級(jí)“群眾滿意醫(yī)院”，12月底市級(jí)“群眾滿意醫(yī)院”考評(píng)組到我院進(jìn)行了驗(yàn)收。
抓好學(xué)科建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)，是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。針對(duì)我院目前學(xué)科建設(shè)不甚規(guī)范，?？苾?yōu)勢(shì)和特色尚不明顯，人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象，根據(jù)當(dāng)代醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實(shí)際情況，充分發(fā)揮市場(chǎng)的調(diào)節(jié)作用，對(duì)學(xué)科進(jìn)行了結(jié)構(gòu)性調(diào)整，突出重點(diǎn)，發(fā)展強(qiáng)項(xiàng)，扶持特色。在人才培養(yǎng)上，醫(yī)院采取多種形式提升醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平，并把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到培養(yǎng)?？迫瞬藕蛯W(xué)科帶頭人上來(lái)。
今年己選派10余名業(yè)務(wù)精、工作能力強(qiáng)的年輕醫(yī)生到北京、上海等地的著名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，為完善我院人才結(jié)構(gòu)，提高我院?？萍夹g(shù)水平和醫(yī)療管理水平打下了一定的基礎(chǔ)，同時(shí)，正籌備年內(nèi)將外科由兩個(gè)科分為三個(gè)科，婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科，逐步形成人有專業(yè)，科有重點(diǎn)的格局，提升醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
要在醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，不但應(yīng)該擁有一支高素質(zhì)、高水平、高質(zhì)量的醫(yī)療隊(duì)伍，而且醫(yī)療設(shè)備配套應(yīng)緊跟臨床需要。今年，在醫(yī)院資金異常緊張的情況下，想方設(shè)法籌措資金，投資20xx萬(wàn)元，購(gòu)置美國(guó)產(chǎn)貝克曼全自動(dòng)生化儀、韓國(guó)產(chǎn)立斯特c臂機(jī)、日本產(chǎn)東芝b超等一大批先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。使醫(yī)院的科技含量得到進(jìn)一步提升。
由于歷史的原因，我院目前業(yè)務(wù)用地面積僅有23畝，已經(jīng)不能滿足醫(yī)療需要，且周邊已無(wú)拓展可能，更制約了今后醫(yī)院的發(fā)展。為使人民群眾醫(yī)療保健的環(huán)境得到進(jìn)一步改善，也為醫(yī)院的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，今年醫(yī)院審時(shí)度勢(shì)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合城市建設(shè)、方便群眾就醫(yī)角度出發(fā)，自籌資金350萬(wàn)元，在于銀大道旁購(gòu)置土地65畝，用于籌建人民醫(yī)院分院。目前征地工作已接近尾聲，正準(zhǔn)備開(kāi)山修路及平整土地。(五)創(chuàng)新服務(wù)思路，拓寬醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)。
為策應(yīng)“對(duì)接長(zhǎng)珠閩、融入全球化、呼應(yīng)新贛州、建設(shè)新于都”的發(fā)展戰(zhàn)略，積極投入到省級(jí)文明衛(wèi)生城市活動(dòng)，醫(yī)院成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，成立創(chuàng)建辦公室，配備專職人員二名，制定了具體。
工作方案。
醫(yī)院投入2萬(wàn)余元，完善了院內(nèi)及院外責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施，如：鋪設(shè)地磚、疏通下水道、地面硬化及綠化等，對(duì)院外責(zé)任區(qū)的臟亂差進(jìn)行了全面治理，創(chuàng)建工作達(dá)到了上級(jí)的要求。
堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx屆四中全會(huì)精神，把學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想與改造主觀世界和改造客觀世界結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)，堅(jiān)持深入基層，聯(lián)系群眾，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，廣泛發(fā)揚(yáng)民主，堅(jiān)持民主集中制原則，積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。
一方面團(tuán)結(jié)和依靠醫(yī)院黨支部去做工作，充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設(shè)中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，并在工作中注重尊重黨支部領(lǐng)導(dǎo)，做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。另一方面，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)副職領(lǐng)導(dǎo)努力工作，充分發(fā)揮副職領(lǐng)導(dǎo)的作用，與班子領(lǐng)導(dǎo)相處做到平時(shí)多交心，工作先交底，同時(shí)根據(jù)副職領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)和專長(zhǎng)分配其分管具體工作，并且做到權(quán)力下放，日常工作中注意維護(hù)他們的威信，讓他們?cè)诟髯缘穆氊?zé)范圍內(nèi)，獨(dú)立自主地大膽開(kāi)展工作。
對(duì)重大決策、干部任免、重要項(xiàng)目安排和大額資金使用都經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。我院所有萬(wàn)元以上設(shè)備的購(gòu)置，均先由使用科室申請(qǐng)并附可行性報(bào)告，以避免盲目性，經(jīng)院務(wù)會(huì)批準(zhǔn)后，由有關(guān)科室進(jìn)行論證考察，聽(tīng)取有關(guān)專家及使用人員的意見(jiàn)，然后報(bào)政府采購(gòu)辦組織招標(biāo)。
在藥品的采購(gòu)方面，醫(yī)院實(shí)行藥事管理委員會(huì)、藥劑科、采購(gòu)人員逐級(jí)把關(guān)的做法，所有新藥購(gòu)入均由藥事委員會(huì)討論審批，醫(yī)院每半年進(jìn)行一次藥品競(jìng)爭(zhēng)性尋價(jià)采購(gòu)，按最低價(jià)采購(gòu)的原則購(gòu)入，避免采購(gòu)中的不正之風(fēng)。其它大宗物品的購(gòu)置也由專門(mén)的采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行，采取定點(diǎn)購(gòu)置、公開(kāi)招標(biāo)的辦法。為把好物資采購(gòu)關(guān)，設(shè)立了內(nèi)部審計(jì)科，專門(mén)負(fù)責(zé)了解市場(chǎng)行情，增加監(jiān)督環(huán)節(jié)。
在日常生活與工作中，始終嚴(yán)格自律，注重人格修養(yǎng)，不濫用職位權(quán)，強(qiáng)化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。作為人民醫(yī)院的院長(zhǎng)，平時(shí)面對(duì)的誘惑很多，自律、自省、自愛(ài)非常重要，為此上任伊始便自己給家人定下規(guī)矩，公事一律在辦公室談，凡到家里拜訪的，一律不開(kāi)門(mén)，從而減少了許多不必要的麻煩。
在新的一年里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中全會(huì)精神，帶領(lǐng)導(dǎo)全院職工搶抓機(jī)遇、開(kāi)拓進(jìn)取，以加快發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以人才隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，以學(xué)科建設(shè)為主線，全面提高醫(yī)院綜合實(shí)力和辦院水平。
醫(yī)院中心工作總結(jié)匯報(bào)篇四
20xx年度，xx人民醫(yī)院120急救中心緊緊圍繞“質(zhì)量第一，患者至上”的發(fā)展理念，始終堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，不斷更新服務(wù)觀念，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化衛(wèi)生應(yīng)急和院前急救管理。通過(guò)努力，本年度，xx人民醫(yī)院120急救中心共接到報(bào)警電話8900個(gè)，出診2155車(chē)次，急救3166人次，搶救成功率達(dá)97%，真正成為了全縣人民群眾身體健康的守護(hù)神，受到了得到了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。下面將本年度xx人民醫(yī)院120急救中心工作匯報(bào)如下：
建立一支高素質(zhì)的隊(duì)伍是做好急救工作的基礎(chǔ)，對(duì)急危重癥患者的搶救，交通事故、自然災(zāi)害、傳染病暴發(fā)等公共衛(wèi)生事件的及時(shí)救治都起著重要的保障作用。因此，120急救中心把隊(duì)伍建設(shè)放在首位，從“急救組織建設(shè)、人員配置、業(yè)務(wù)培訓(xùn)”三個(gè)方面入手，不斷提升急救隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)及技能。
1.高度重視急救工作，不斷健全組織建設(shè)。我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視120急救工作，時(shí)時(shí)關(guān)注120急救中心的建設(shè)與發(fā)展。成立了急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組，院長(zhǎng)為工作小組第一負(fù)責(zé)人，各專業(yè)高年資醫(yī)師為領(lǐng)導(dǎo)到小組成員，為急救工作提供了強(qiáng)大的后備力量支撐。急診科作為120急救工作的具體責(zé)任科室，積極從質(zhì)量管理組織建設(shè)方面入手，提升急救工作能力與水平。
2.優(yōu)化人力資源配置，加強(qiáng)急救隊(duì)伍建設(shè)。為提高急救隊(duì)伍的整體素質(zhì)，醫(yī)院統(tǒng)籌考慮，抽調(diào)精兵強(qiáng)將，建設(shè)成一支強(qiáng)有力的急救隊(duì)伍。目前，120急救中心共21人，其中，醫(yī)師隊(duì)伍7人，主任醫(yī)師1人，主治醫(yī)師4人，住院醫(yī)師2人；護(hù)士11人，副主任護(hù)師1人，主管護(hù)師4人，護(hù)師6人；救護(hù)車(chē)司機(jī)3人。
3.強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，提升隊(duì)伍急救技能。120急救中心把對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)放在重要的議事日程，年初即制定了詳細(xì)合理的培訓(xùn)計(jì)劃。本年度，共舉行急救專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)講座24次，進(jìn)行了5次“三基”理論考試，選撥了2名專業(yè)技術(shù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。通過(guò)以上措施的實(shí)施，120急救中心專業(yè)隊(duì)伍的急救技能不斷提升，醫(yī)療急救服務(wù)水平達(dá)到了一個(gè)新的高度。
院前急救對(duì)于突發(fā)疾病或者遭遇意外創(chuàng)傷的病員來(lái)說(shuō)，至關(guān)重要，甚至關(guān)系到病員的生命能否延續(xù)。120急救中心高度重視“院前急救”階段的管理，為牢固樹(shù)立“為生命贏取每一秒，為患者守護(hù)每一天”的服務(wù)理念和秉承“呼叫就是命令，時(shí)間就是生命”的宗旨，采取多種措施，努力實(shí)現(xiàn)“一縮二增三提高”的目標(biāo)。
1.“一縮”就是要縮短醫(yī)療急救的平均反應(yīng)時(shí)間。對(duì)于急救工作來(lái)說(shuō)，時(shí)間就是生命。120急救中心千方百計(jì)的在縮短醫(yī)療急救的平均反應(yīng)時(shí)間上下功夫，制定了“接到呼救后白天2分鐘內(nèi)、夜晚3分鐘內(nèi)出車(chē)”的目標(biāo)，為保證這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，急救中心對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)耗時(shí)進(jìn)行了合理的劃分，對(duì)接線員、醫(yī)生、護(hù)士及司機(jī)等各環(huán)節(jié)的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了嚴(yán)格的培訓(xùn)及考核，要求人人達(dá)標(biāo)，考核上崗。
2.“二增”就是要增強(qiáng)專業(yè)人員的醫(yī)療救護(hù)能力、增強(qiáng)應(yīng)急能力。醫(yī)療救護(hù)能力對(duì)院前急救效果起著極大的影響，急救中心把增強(qiáng)專業(yè)人員的醫(yī)療救護(hù)能力當(dāng)成中心任務(wù)，常抓不懈，通過(guò)開(kāi)展“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)考核、技能練兵”等各類活動(dòng)，使急救中心的醫(yī)療救護(hù)能力大幅度提升，取得了年度內(nèi)無(wú)急救事故發(fā)生的佳績(jī)；120急救中心在重大自然災(zāi)害及突發(fā)公共衛(wèi)生事件中往往是醫(yī)療救援的主力軍，共舉辦了4次大型應(yīng)急救援演練，極大的增強(qiáng)了專業(yè)技術(shù)人員的應(yīng)急能力。本年度，共處理突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急事件10余起，特別是在5月30日福銀高速商（洛）漫（川）段發(fā)生的特大交通事故中，120急救中心接到縣委縣政府的指示后，迅速抽調(diào)人力，成立工作專班，跨省將在交通事故中受傷的11名十堰籍患者平安接回我院治療，xx人民醫(yī)院120急救中心的快速急救反應(yīng)速度及反應(yīng)能力，受到了縣委縣政府的表彰。
3.“三提高”就是要提高現(xiàn)場(chǎng)處置率、提高cpr成功率、提高急救物品的使用率。為實(shí)現(xiàn)“三提高”的目標(biāo)，急救中心通過(guò)規(guī)范院前急救的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程，制訂了《xx人民醫(yī)院120急救技術(shù)指南及操作規(guī)程》、《急救藥品通用配置》、《120急救駕駛員車(chē)輛管理暫行規(guī)定》、《院前急救規(guī)范用語(yǔ)》等管理制度和規(guī)范性文件，使院前急救工作做到有章可循、有據(jù)可依。本年度，120急救中心現(xiàn)場(chǎng)處置率達(dá)100%，cpr成功率達(dá)98%，急救物品的使用率達(dá)95以上。
急救設(shè)備是急救工作得以實(shí)現(xiàn)的重要保證，極大的影響著急救效果。本年度，120急救中心積極籌措資金20余萬(wàn)元，大力更新購(gòu)置急救設(shè)備，確保急救設(shè)備性能良好，配置完好。
1.“一暢通”就是要做到急救通訊方式的暢通。本年度，急救中心新添置了急救通訊電話機(jī)2部及車(chē)載通訊設(shè)備3部，從而做到了急救電話專機(jī)專用，通訊無(wú)阻。
2.“二良好”就是要確保急救車(chē)輛性能良好、警燈警報(bào)使用良好。急救中心嚴(yán)格按照《湖北省衛(wèi)生廳救護(hù)車(chē)配置與使用管理辦法》的有關(guān)要求，對(duì)救護(hù)車(chē)進(jìn)行了徹底維修，3輛救護(hù)車(chē)均處于性能良好、警燈警報(bào)使用正常狀態(tài)。
3.“三完備”就是要搶救室設(shè)備完備、急救藥品配置完備、車(chē)載急救設(shè)備完備。目前，急救中心搶救室擁有心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀、洗胃機(jī)、呼吸機(jī)、多功能搶救床等設(shè)備；配置有完備的急救藥品，并且對(duì)急救藥品實(shí)現(xiàn)了“專柜、專人”管理；3輛救護(hù)車(chē)均配置了完備的輪式擔(dān)架、氧氣袋、急救箱、夾板、急救箱等設(shè)備。
xx人民醫(yī)院120急救中心中心的宣傳工作緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生改革的宣傳導(dǎo)向，以病人為中心，以群眾滿意為目標(biāo)，弘揚(yáng)醫(yī)務(wù)工作者救死扶傷、愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)娶無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。積極聯(lián)合初高中學(xué)校，舉辦了2次預(yù)防中毒、傳染病等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急演練；開(kāi)展“急救知識(shí)進(jìn)社區(qū)、下鄉(xiāng)、進(jìn)村”等活動(dòng)，在全縣各社區(qū)、行政村衛(wèi)生室懸掛宣傳牌，宣傳急救知識(shí)，公布120急救求援聯(lián)系方式，累計(jì)發(fā)放宣傳品8000余份，免費(fèi)培訓(xùn)群眾達(dá)1000多人次，取得了較好的社會(huì)效益。
20xx年度，xx人民醫(yī)院120急救中心在上級(jí)主管部門(mén)的關(guān)系和指導(dǎo)下，在全體員工堅(jiān)持不懈、艱苦奮斗下，圓滿完成了各項(xiàng)工作計(jì)劃及任務(wù)。在新的一年里，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取開(kāi)創(chuàng)新一年度急救工作的新局面。
醫(yī)院中心工作總結(jié)匯報(bào)篇五
在西門(mén)藥店中醫(yī)館進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐鍛煉。雖然只有短短一個(gè)月，但是對(duì)藥理知識(shí)、為人處事和經(jīng)營(yíng)管理等方面的認(rèn)識(shí)都有了一定的提高。
藥理知識(shí)有所豐富。中藥是我們國(guó)家特有且博大精深的一門(mén)學(xué)問(wèn)。對(duì)我們這一代來(lái)說(shuō)，接觸中藥的機(jī)會(huì)是比較少的，即使在自己生病的時(shí)候也是西藥主治，因此，對(duì)中藥進(jìn)行基本的藥理知識(shí)學(xué)習(xí)和藥物實(shí)體認(rèn)識(shí)是非常必要的。從生活上而言，平常的小痛小病可以自行處理，而且中藥的藥性比較溫和，沒(méi)有西藥那么大的副作用;從思想上而言，有助于中藥這項(xiàng)國(guó)粹的繼承和發(fā)揚(yáng)。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物，如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術(shù)等，并對(duì)其藥性和作用有一定的認(rèn)識(shí);能看懂一部分藥方，對(duì)一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷;對(duì)于藥物的包裹也有一定的技術(shù)熟練度。
為人處事有所成熟。中醫(yī)館是一個(gè)向外開(kāi)放的窗口，所以在做好撮藥這項(xiàng)工作的同時(shí)還要和顧客、坐堂專家和同事進(jìn)行一定的交流。對(duì)中醫(yī)館而言，顧客群比較大，但是年齡特征比較明顯，大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期，所以必須對(duì)他們多一份耐心、多一點(diǎn)關(guān)心、多一些愛(ài)心。另外，也要區(qū)別對(duì)待患有某些特別病癥的病人，如精神上的疾病，這并不是說(shuō)對(duì)他們抱有歧視的心理，但由于其所患病癥的特殊性，往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件，我們需要對(duì)其多加關(guān)注。突發(fā)事件其實(shí)非常能鍛煉一個(gè)人的隨機(jī)應(yīng)變能力，但是必須把握原則。拿藥店來(lái)說(shuō)，就必須堅(jiān)持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計(jì)錯(cuò)誤，一位患者拿不到代煎的中藥，而且此時(shí)正好碰到藥店停水，這位患者非常憤怒，一直指責(zé)藥店不信守諾言，那么此時(shí)，我們可以斷定責(zé)任方是我們，需要彌補(bǔ)顧客的時(shí)間和精力，所以我們提出了藥煎好后送貨上門(mén)的對(duì)策，并且得到了患者的認(rèn)同。
管理經(jīng)驗(yàn)有所積累。在經(jīng)營(yíng)管理方面，西門(mén)藥店給我的感覺(jué)是嚴(yán)格要求、顧客第一。作為一家藥店，嚴(yán)格的要求是必須的，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)的是藥材，關(guān)系病人的健康，甚至生命，所以不能有絲毫差錯(cuò)。進(jìn)貨，有專門(mén)的正規(guī)渠道(蕭山醫(yī)藥公司);驗(yàn)貨，由資深的老藥師帶領(lǐng)倉(cāng)庫(kù)部門(mén)人員對(duì)每一袋進(jìn)店的藥品進(jìn)行形、味、色的嚴(yán)格審核;出貨，由一套電腦系統(tǒng)控制，每次出貨都需要登記，并在每個(gè)星期一進(jìn)行盤(pán)倉(cāng)。在撮藥時(shí)，經(jīng)理嚴(yán)格要求營(yíng)業(yè)員間不得相互嬉笑，以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯(cuò)。作為一家店，顧客的要求和利益應(yīng)是第一位的，在工作和解決問(wèn)題上都必須牢記這一點(diǎn)。比如，一次幾位黃巖來(lái)的患者到藥店抓藥，撮完藥，一位患者發(fā)現(xiàn)自己的藥撮多了十付，于是，硬要退，一直堅(jiān)持自己只要抓十付。但當(dāng)時(shí)，店里刷醫(yī)保和收銀臺(tái)的工作人員發(fā)現(xiàn)該患者藥量比較多、數(shù)額比較大，都特別跟她確認(rèn)過(guò)。顧客一直堅(jiān)持是店員的失誤，堅(jiān)持要退，最后經(jīng)過(guò)調(diào)解，還是給她們退了，讓她們滿意的回去。由此，我得到啟示：有時(shí)候，一點(diǎn)小利是不足掛齒的，像西門(mén)藥店這樣名聲響亮的百年老店，信譽(yù)和形象才是最重要的。
但是，在實(shí)習(xí)期間，我覺(jué)得藥店人員分工不是很明確。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的，撮藥的工作人員會(huì)被輪流安排操作，特別是刷醫(yī)保的人員，很多時(shí)候是誰(shuí)有空就去。因此，我建議各班次應(yīng)該明確人員分工，落實(shí)責(zé)任，將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來(lái)。這樣可以避免因人員流動(dòng)頻繁，交接—班時(shí)交代不清楚而發(fā)生錯(cuò)誤;避免代刷醫(yī)保而產(chǎn)生的責(zé)任不清現(xiàn)象;減少員工經(jīng)常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象。但是中藥師的專業(yè)認(rèn)證還是要同步進(jìn)行，因?yàn)榧词故撬⑨t(yī)保和收銀工作也需要一定的藥理知識(shí)。
在西門(mén)藥店實(shí)習(xí)的一個(gè)月，讓我看到了萬(wàn)豐“大氣經(jīng)營(yíng)，精細(xì)管理，開(kāi)放合作，誠(chéng)信發(fā)展”的現(xiàn)代化科學(xué)管理理念，讓我相信，萬(wàn)豐是我們社會(huì)新人鍛煉能力的良好途徑、踏入社會(huì)的堅(jiān)實(shí)橋梁、自我發(fā)展的平臺(tái)。
醫(yī)院中心工作總結(jié)匯報(bào)篇六
時(shí)光荏苒，就快過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，一年來(lái)，在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：
一、思想政治方面。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)早會(huì)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和。
規(guī)章制度。
一切以病人為中心嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想，在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教科室老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在開(kāi)展工作之前做好。
個(gè)人工作計(jì)劃。
有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過(guò)不懈的努力使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面明確了工作的程序、方向提高了工作能力在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
這一年來(lái)，我收獲很多，當(dāng)然，也還存在不足之處，如工作經(jīng)驗(yàn)不足等等，我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作中繼續(xù)保持積極的態(tài)度，嚴(yán)格要求，與時(shí)俱進(jìn)，逐步改進(jìn)自己的不足之處，工作中一絲不茍，謙虛謹(jǐn)慎，展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
篇二。
一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，注重職業(yè)道德培養(yǎng)。
加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，建立了醫(yī)務(wù)人員定期考核制度，對(duì)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德、工作業(yè)績(jī)和業(yè)務(wù)水平進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，客觀公正記錄醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)狀況，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)行為，提升了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，能更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。
二、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療，不斷推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的開(kāi)展?。
醫(yī)院按照“病患至上”的要求，在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改進(jìn)。醫(yī)院全面引入和貫徹?“以人為本”的管理與服務(wù)理念，堅(jiān)持?“醫(yī)療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事”、等質(zhì)量理念。在實(shí)際工作中進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依，有規(guī)可循，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。完善了醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)制度，堅(jiān)持院長(zhǎng)查房、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素，加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。進(jìn)一步規(guī)范了廣大醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為，做到了依法執(zhí)業(yè)。各科室進(jìn)一步明確了。
崗位職責(zé)。
工作人員履行崗位職責(zé)的意識(shí)明顯加強(qiáng)對(duì)工作決不推委扯皮。門(mén)診醫(yī)生嚴(yán)格執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《處方管理辦法》門(mén)診病歷和處方書(shū)寫(xiě)合格率均達(dá)90%以上門(mén)診抗菌藥物二聯(lián)及以上聯(lián)用處方不超過(guò)20%門(mén)診激素處方不超過(guò)7%護(hù)理技術(shù)操作合格率達(dá)90%。嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策醫(yī)療收費(fèi)準(zhǔn)確率達(dá)98%以上。所有工作人員兢兢業(yè)業(yè)忠于職守診斷符合率和治愈率均大于85%以上。嚴(yán)格藥品購(gòu)銷制度所有藥品、醫(yī)療器械均從正規(guī)渠道購(gòu)進(jìn)資質(zhì)齊全無(wú)偽劣藥品出現(xiàn)。由于有良好的服務(wù)態(tài)度和對(duì)工作極端負(fù)責(zé)的精神至目前我院無(wú)一例差錯(cuò)事故和醫(yī)療事故發(fā)生為保障人民的身體健康作出了積極的貢獻(xiàn)。
三、積極開(kāi)展國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。
自三月下旬至今我院共抽調(diào)人員400余人次，進(jìn)村入戶為各行政村居民建立居民健康檔案，目前已完成了對(duì)唐灣村，墩子村和灣子村常住人口的居民健康檔案建立，共建居民健康檔案700余份，做到了健康檔案內(nèi)容詳實(shí)、填寫(xiě)規(guī)范。針對(duì)健康基本知識(shí)、慢性病防治及轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題等內(nèi)容，通過(guò)進(jìn)村入戶、宣傳，為轄區(qū)居民提供了健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù)，設(shè)置了健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容，開(kāi)展了健康知識(shí)講座等健康教育活動(dòng)。截止目前，共發(fā)放健康教育處方20xx余份。向廣大人民群眾宣傳防病、治病及有益健康的生活知識(shí)，大大提高了人民群眾的自我保健意識(shí)。
四、加強(qiáng)人才培養(yǎng)力度，提高衛(wèi)生院診療水平。
近期我院選派4名責(zé)任心強(qiáng)，善于鉆研業(yè)務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)以提高本院業(yè)務(wù)素質(zhì)。
五、認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生保潔制度，美化患者就醫(yī)環(huán)境。
每日安排人員對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生和走道衛(wèi)生進(jìn)行徹底清掃，在辦公室、樓道、病房等場(chǎng)所，擺放盆花，至今我院共投入60余人次，綠化花池18平方米，栽種月季花、牽牛花等花卉一千余株，丁香、龍爪槐，紫花槐等樹(shù)木80余棵，切實(shí)做到醫(yī)院環(huán)境美觀整潔、窗明幾凈，使患者就醫(yī)環(huán)境賞心悅目、輕松怡人。
以上是我院近期開(kāi)展工作的匯報(bào)，不妥之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
醫(yī)院中心工作總結(jié)匯報(bào)篇七
xx年我院在縣委、縣政府和衛(wèi)生行政部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神，以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入開(kāi)展中醫(yī)院管理年、安全生產(chǎn)年、積極推進(jìn)“干部作風(fēng)建設(shè)”和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，堅(jiān)持以病人為中心、以質(zhì)量為核心，加強(qiáng)管理、改善服務(wù)、取得了良好社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。門(mén)診工作量達(dá)到86000人次，收治住院病人7900人次，分別較去年同期增長(zhǎng)11%和14%，業(yè)務(wù)流水收入達(dá)到2100萬(wàn)元，較去年同期增長(zhǎng)31%，醫(yī)療服務(wù)滿意率達(dá)97%，無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生。
（一）認(rèn)真對(duì)照“河北省中醫(yī)醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南細(xì)則”開(kāi)展自查和考評(píng)，抓好14項(xiàng)核心制度和科室工作的持續(xù)性改進(jìn)措施的落實(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化院、科質(zhì)量管理體系。堅(jiān)持由院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，職能科室及技術(shù)骨干參與的環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量周檢查、月考評(píng)制度及院科兩級(jí)質(zhì)控工作，每月發(fā)布質(zhì)控信息通報(bào)，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。先后制定出臺(tái)了《住院病案質(zhì)量管理制度》、《手術(shù)安全核查制度》以提高病案甲級(jí)率和手術(shù)醫(yī)療安全。代表河北省接受?chē)?guó)家中醫(yī)藥管理局醫(yī)院管理年的檢查評(píng)估。檢查評(píng)估組對(duì)我院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的措施、人員配備、臨床科室建設(shè)、重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)、中藥藥事管理、中醫(yī)藥文化建設(shè)等6項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了實(shí)地檢查并給予較高評(píng)價(jià)。
（二）繼續(xù)抓好衛(wèi)技人員“三基”培訓(xùn)和骨干培養(yǎng)。組織開(kāi)展了專題業(yè)務(wù)講座6場(chǎng)次，先后派出20余名衛(wèi)技人員外出參加專題學(xué)術(shù)（會(huì)議）講座學(xué)習(xí)，選送婦科、病理、麻醉、x光等4名衛(wèi)技人赴省二院進(jìn)修深造。“蟲(chóng)花祛瘀止痛膠囊”治療軟組織損傷的臨床研究科研成果，獲邢臺(tái)市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)，醫(yī)務(wù)人員撰寫(xiě)發(fā)表醫(yī)學(xué)論文6篇。
（三）加強(qiáng)科室建設(shè)、更新醫(yī)療設(shè)備、促進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)展。自籌資金120余萬(wàn)元，為檢驗(yàn)科購(gòu)置了全自動(dòng)血凝儀、全自動(dòng)5分類血細(xì)胞分析儀；為病理科購(gòu)置了自動(dòng)染色機(jī)；為放射科更新了cr以及遙控胃腸數(shù)字化系統(tǒng)；為ct室更換了激光像機(jī)；為放療室更換新鈷源；為功能科購(gòu)置肺功能檢測(cè)儀，為針灸理療科購(gòu)置了光電治療儀、經(jīng)絡(luò)導(dǎo)平儀、磁振熱治療儀等設(shè)備，為五官科購(gòu)置五官檢查和弱視治療設(shè)備，為臨床科室購(gòu)置了胰島素泵、經(jīng)皮黃疸儀、嬰兒培養(yǎng)箱等設(shè)備提高了醫(yī)技檢查質(zhì)量，增加了項(xiàng)目開(kāi)展。創(chuàng)傷科開(kāi)展椎體成型術(shù)治療壓縮性骨折，婦產(chǎn)科開(kāi)展了宮頸癌根治術(shù)，口腔科依托專家支持開(kāi)展微創(chuàng)拔牙技術(shù)和口外手術(shù)，心內(nèi)科成功搶救一例心源性猝死病人，進(jìn)一步提高了診療水平和兩個(gè)效益，診斷符合率達(dá)到98.5%，床位使用率達(dá)到82%，各科工作量均較去年明顯增加，流水收入突破xx萬(wàn)元。
（一）醫(yī)院先后組織相關(guān)專業(yè)人員赴廣西柳州市中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)脾胃病專科建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，赴山東榮成中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)腰腿痛專科建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，赴邯鄲涉縣中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)全國(guó)中醫(yī)先進(jìn)縣創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)、開(kāi)闊視野、增強(qiáng)專科建設(shè)的信心。
（三）召開(kāi)了院內(nèi)中醫(yī)?？疲▽２。┭杏憰?huì)，就如何開(kāi)展好專科建設(shè)進(jìn)行了交流與研討，相互借鑒?？平ㄔO(shè)經(jīng)驗(yàn)與做法。此外，各臨床科室配備常用中醫(yī)治療器具，建立專用登記本，積極開(kāi)展非藥物中醫(yī)治療常見(jiàn)病、多發(fā)病。中風(fēng)專科開(kāi)展中藥足浴熏洗，穴位埋線；脾胃病?？崎_(kāi)展藥物敷貼、艾灸；疼痛科開(kāi)展小針刀；理療科開(kāi)展膏藥敷貼；皮膚科開(kāi)展中藥面膜、中藥香囊、中醫(yī)治療率有了一定的提高。
（四）認(rèn)真抓好中醫(yī)藥硬件設(shè)施建設(shè)，按照上級(jí)相關(guān)要求，擴(kuò)建中藥調(diào)劑室80平方米，擴(kuò)大中藥煎藥室20平方米，完成中藥、西藥、中成藥三庫(kù)分設(shè)，更換了新型儲(chǔ)藏設(shè)備，完善各項(xiàng)工作制度。中醫(yī)診療設(shè)備數(shù)量基本達(dá)到上級(jí)的要求。
（五）部分?？疲▽２。┙ㄔO(shè)項(xiàng)目取得較好的成效。頸肩腰腿?？撇捎盟幬?、介入、手術(shù)等綜合療法接診縣內(nèi)外病人7000余人次，創(chuàng)收60余萬(wàn)元，皮膚病專科采用中西結(jié)合治療各類皮膚病人8000余人次，創(chuàng)收達(dá)70余萬(wàn)元，在縣內(nèi)外形成了一定的影響力，專科項(xiàng)目初具規(guī)模。糖尿病?？埔劳袑＜议_(kāi)展每月一次糖尿病日以及健康宣教，管理病人80余人，睡眠障礙?？平?個(gè)多月來(lái)，診治病人400余人次，取得較好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。
（二）努力降低患者醫(yī)療費(fèi)用，認(rèn)真執(zhí)行邢臺(tái)市藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，先后對(duì)10個(gè)招標(biāo)品種下浮采購(gòu)。臨床上堅(jiān)持能用普通藥，不用貴重藥，嚴(yán)格抗菌藥物的合理應(yīng)用，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)規(guī)定的加成率，部分醫(yī)技檢查項(xiàng)目低于標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，對(duì)部分農(nóng)村患者及貧困患者給予床位費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、治療費(fèi)、醫(yī)技檢查費(fèi)減免照顧。全年累計(jì)減免患者醫(yī)療費(fèi)用26萬(wàn)元。
（三）制定了民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案，以及深入推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)的實(shí)施方案，并先后召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)，進(jìn)行了安排部署，認(rèn)真落實(shí)向住院病人每日發(fā)放一日清單制度，定期公布雙十類藥品和開(kāi)方醫(yī)生，與藥商簽定廉潔供藥及藥品質(zhì)量保證承諾書(shū)，財(cái)務(wù)科每月抽查審計(jì)出院病人費(fèi)用，嚴(yán)查違規(guī)收費(fèi)，加強(qiáng)單位自律，增加醫(yī)療工作透明度。
（一）認(rèn)真搞好中醫(yī)藥文化宣傳項(xiàng)目的實(shí)施，利用展板櫥窗、院報(bào)、電視等形式積極搞好中醫(yī)藥文化宣傳。為部分病室安裝了閉路電視。通過(guò)電視媒體傳播中醫(yī)藥知識(shí)和中醫(yī)養(yǎng)生保健知識(shí)。同時(shí)在院報(bào)中開(kāi)辟中醫(yī)藥專版，建設(shè)中醫(yī)文化墻、中草藥植物園，制作櫥窗10塊、展版80塊，出版院報(bào)5期、錄制中醫(yī)藥宣傳專題片6部。
（二）組織職工開(kāi)展豐富多彩文體活動(dòng)。為紀(jì)念5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)，組織醫(yī)護(hù)人員外出參觀游覽，組織舉辦了弘揚(yáng)醫(yī)德、愛(ài)崗敬業(yè)演講比賽，參加了市委宣傳部組織的紅歌頌太行歌詠比賽，并獲大賽三等獎(jiǎng)。此外，我院還積極參加了縣委組織部舉辦的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)演講比賽并獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。
（三）積極貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定，制訂了本院禁煙工作實(shí)施方案，并付諸行動(dòng)，院內(nèi)及醫(yī)療辦公場(chǎng)所達(dá)到內(nèi)部職工無(wú)煙標(biāo)準(zhǔn)，此外，今年我們還投資5萬(wàn)余元，鋪草坪1000平方米綠化院前空地，建設(shè)地下垃圾池，進(jìn)一步改善了醫(yī)院環(huán)境面貌。
結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制定了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案，對(duì)全院黨員干部進(jìn)行動(dòng)員部署，建立學(xué)習(xí)園地、積極撰寫(xiě)心得體會(huì)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際提出要在4個(gè)方面開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)：即在科學(xué)管理上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、在發(fā)展特色上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、在服務(wù)理念上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、在平凡崗位上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，我院先后走出去參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)較好的先進(jìn)單位，更新黨員干部的思想觀念，克服小富即安，滿足現(xiàn)狀，沾沾自喜的錯(cuò)誤思想在醫(yī)院中開(kāi)展比先進(jìn)、找差距、我為醫(yī)院做貢獻(xiàn)活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，黨員帶動(dòng)群眾，以事?tīng)?zhēng)一流的工作姿態(tài)，促進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開(kāi)展。
（一）班子成員認(rèn)真貫徹縣委、縣政府的各項(xiàng)決議指示，自覺(jué)遵守廉政工作制度規(guī)定，5萬(wàn)元以上的設(shè)備購(gòu)置均按“三重一大”制度規(guī)定執(zhí)行，邀請(qǐng)紀(jì)工委及有關(guān)部門(mén)招標(biāo)采購(gòu)，集體決策，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，班子成員按照各自分工，積極完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。
醫(yī)院中心工作總結(jié)匯報(bào)篇八
總結(jié)寫(xiě)作要從實(shí)際工作中找出規(guī)律，并把實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上升到理性認(rèn)識(shí)，怎樣寫(xiě)護(hù)士工作總結(jié)報(bào)告?下面小編給大家?guī)?lái),護(hù)士工作總結(jié)報(bào)告,僅供參考,希望大家喜歡!
今年在__醫(yī)院度過(guò)了非?？焖俚囊荒?，從過(guò)年開(kāi)始到現(xiàn)在，我們就一直都在馬不停蹄的趕路。醫(yī)院今年的情況比較緊張，所以我們每一位醫(yī)護(hù)人員都做好了充分的準(zhǔn)備，也帶上了一顆非常堅(jiān)定的決心不斷往前。一年的時(shí)光已經(jīng)結(jié)束了，我作為今年新晉的護(hù)士長(zhǎng)，也該為自己的工作做一次總結(jié)了，以下是我今年的工作總結(jié)，望領(lǐng)導(dǎo)審批!
一、自我提升，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
我是今年上半年x月份的時(shí)候提升為護(hù)士長(zhǎng)的。我從事護(hù)理事業(yè)已經(jīng)差不多八年了吧，在這八年的時(shí)間里，我一直都是比較謹(jǐn)慎的，不論做什么事情，不論對(duì)待什么人或者事情，我都不會(huì)盲目和沖動(dòng)，我會(huì)冷靜思考，保持一個(gè)非常鎮(zhèn)靜的狀態(tài)去工作。所以這些年的進(jìn)步還是很大的，這次也非常榮幸能夠擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)一職。在這一年中，我依舊是保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，積極去參與每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也從身邊的工作當(dāng)中去吸取經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己的能力，展示自我價(jià)值，創(chuàng)造更多可能和成績(jī)。
二、團(tuán)結(jié)合作，共同努力。
在這一次工作的經(jīng)歷當(dāng)中，我認(rèn)識(shí)到了一個(gè)很重要的事情，那就是我們這個(gè)集體的團(tuán)結(jié)與合作。今年整整一年對(duì)我們的考驗(yàn)都是很大的，但是我們科室的每一位護(hù)理人員都是保持了很高的激情和責(zé)任感，謹(jǐn)慎細(xì)心的去做好每一件事情，做好每一份工作。當(dāng)我們意識(shí)到了團(tuán)結(jié)的能量時(shí)，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多事情大家一起來(lái)想辦法，一起來(lái)處理可以更快、更準(zhǔn)的處理好。尤其是在這樣緊張的關(guān)頭，我們更應(yīng)該團(tuán)結(jié)起來(lái)，共同努力，去和挑戰(zhàn)做較量，實(shí)現(xiàn)每個(gè)人最真實(shí)的價(jià)值。
三、改善不足，業(yè)務(wù)提升。
我算得上是一個(gè)比較較真的人了吧，所以我對(duì)這份工作是比較嚴(yán)格的，對(duì)同事們也更加的嚴(yán)格了。對(duì)于護(hù)理工作的管理，我認(rèn)為自己也是存在著一些缺陷的，首先我在這份工作上可能太嚴(yán)肅了一些，所以有時(shí)候同事們對(duì)我還是有一些怨言的。這一點(diǎn)我也的確應(yīng)該去反省一下自己。因?yàn)楹芏鄸|西其實(shí)都是需要慢慢去進(jìn)行的，有時(shí)候我出擊太猛烈了，反而有些人會(huì)受不了，因此這一點(diǎn)是我今后需要改正的。還有一點(diǎn)就是我的表達(dá)能力還是要提升一下，有時(shí)候大家說(shuō)沒(méi)有辦法理解我說(shuō)的話，其實(shí)我也很苦惱，但是我還是會(huì)去鍛煉一下自己的溝通能力吧，爭(zhēng)取在來(lái)年展示出更好的自己，把這份工作也做到最好!
20__年是我院搬進(jìn)新院后的第二年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，加以寬敞明亮的住院部環(huán)境和我院護(hù)士的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，吸引了大量的病員，“春歸芳草綠，陽(yáng)和物侯新”在逝去的充滿希望和競(jìng)爭(zhēng)的20__年，對(duì)各科室來(lái)說(shuō)都是忙碌的一年，也是充實(shí)的一年?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作做如下幾方面總結(jié)：
加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)理質(zhì)量：
一是按照二甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，保證護(hù)理質(zhì)量逐步提升;二是落實(shí)護(hù)理管理工作制度，在規(guī)范護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診等方面拓寬護(hù)理工作內(nèi)涵，保證護(hù)理工作規(guī)范、有序地進(jìn)行;三是改善基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，滿足病人多元化的護(hù)理服務(wù)需求，改變目前護(hù)士重視完成治療任務(wù)，輕視病人的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理的狀況，逐步實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生部提出的護(hù)理工作“貼近病人、貼近臨床、貼進(jìn)社會(huì)”的目標(biāo)要求;四是繼續(xù)落實(shí)《護(hù)士條例》的要求，繼續(xù)加強(qiáng)各重點(diǎn)?？祁I(lǐng)域護(hù)士技能培訓(xùn)工作，積極組織開(kāi)展護(hù)理管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，開(kāi)展護(hù)士崗位技能培訓(xùn)，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和考核，以提高醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍的基本素質(zhì);五是加強(qiáng)醫(yī)療和護(hù)理溝通，以減少因溝通不足帶來(lái)的不必要的矛盾。
完善病房設(shè)施，加強(qiáng)病房管理：
icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測(cè)的場(chǎng)所，要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設(shè)施齊全，在原有icu病房的簡(jiǎn)陋條件和設(shè)施下，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器，一年當(dāng)中，增設(shè)了一臺(tái)美國(guó)鷹牌便攜式呼吸機(jī)，兩臺(tái)雙道注射泵，兩臺(tái)輸液泵，兩臺(tái)腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)泵以及各種醫(yī)療用品。使icu的病房條件逐步達(dá)到二甲醫(yī)院的要求標(biāo)準(zhǔn)。完善的設(shè)施離不開(kāi)有效的管理，這一年中制定了貴重儀器管理制度，病房消毒措施。做到物品定點(diǎn)定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來(lái)，有效的病房管理保證了icu的日常工作。
建立、健全、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度：
icu在本院屬新建科室，收集全院各科室以及外院的危重病人，病種復(fù)雜，護(hù)理任務(wù)繁重，而我科的護(hù)理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責(zé)任心不夠強(qiáng)，且icu護(hù)理人員流動(dòng)較大，因此在日常管理工作中要謹(jǐn)慎耐心，并不斷加強(qiáng)年輕護(hù)士的工作責(zé)任心，并注重細(xì)節(jié)管理。以保證icu的護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，本年度在原有工作草案中不斷完善和修改，增加了各項(xiàng)護(hù)理操作常規(guī)，急救藥品毒麻藥品每日每班清點(diǎn)制，無(wú)菌物品管理制度，護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃，消毒隔離制度等，制定的同時(shí)督促，檢查執(zhí)行情況，各項(xiàng)制度常規(guī)保證了各項(xiàng)工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發(fā)揮。
提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)自身建設(shè)：
由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求，護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此，護(hù)理人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到icu的工作效率。這一年來(lái)，icu護(hù)士的培訓(xùn)工作是我工作之重點(diǎn)，在icu護(hù)士的后續(xù)教育中，我采取了在職培訓(xùn)，自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法，并結(jié)合醫(yī)院定期舉辦院內(nèi)業(yè)務(wù)講座，嚴(yán)格按照進(jìn)行培訓(xùn)并考核，全科護(hù)理人員均參加了護(hù)理專科或本科的在職教育，一年的培訓(xùn)使得icu護(hù)士能勝任日常工作，大多數(shù)護(hù)士成為icu熟練人才。要做好icu護(hù)士姐妹的領(lǐng)頭雁，不加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)是不行的，在繁忙的工作之余，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和熟練把握操作技能，并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱icu相關(guān)資料，學(xué)習(xí)和探索，以提高自己的治理水平和業(yè)務(wù)水平。
迎接新的生命，在我們產(chǎn)科這是我們的使命，因?yàn)槲覀円獮檫@些新生兒保護(hù)與呵護(hù)，他們是嬌嫩的花朵，需要我們?nèi)リP(guān)懷去照顧，剛出生的他們脆弱易碎，很容易就被傷害，我們就是為他們幫助，給他們更多的機(jī)會(huì)。
在這個(gè)崗位上我一般喜歡做的就是認(rèn)真服從命令做好自己，完成自己的任務(wù)，從不會(huì)去輕易的阻礙工作，擔(dān)當(dāng)起他們的保護(hù)者，守護(hù)著，每天我都會(huì)照看這些幼兒，給他們營(yíng)養(yǎng)與陽(yáng)光，同時(shí)讓他們有更多的機(jī)會(huì)去行走去努力，我不需要為產(chǎn)婦接生，但是卻需要照顧好每一個(gè)嬰兒，去關(guān)心和關(guān)懷他們，雖然他們很小，但是他們卻也很聰明，會(huì)用叫聲來(lái)提升我們，會(huì)用吵鬧來(lái)吸引我們，讓我們知道他們餓了或者是其他，總會(huì)有有意無(wú)意的給我們提醒。
來(lái)到崗位我就愛(ài)生了這份工作，因?yàn)槲蚁矚g與新生兒打交道，他們?nèi)缤粡埌准堃话懔钊讼矏?ài)，如同一個(gè)精致的藝術(shù)品讓人不敢有任何孫損害，他們是父母愛(ài)情的紐帶和結(jié)晶，是希望的寄托，每一個(gè)都是那么重要，每一個(gè)都是那么讓人不敢忘懷，保護(hù)這自己的，也要保護(hù)這他們這是工作的需要。
為了讓他們安全，我們會(huì)對(duì)整個(gè)育兒室多做好消毒處理，對(duì)一些角落都會(huì)用紫外線消毒，必須要保證沒(méi)有多少病菌和疾病，不能讓他們受到傷害，干凈的環(huán)境才是他們生活的更本，沒(méi)有細(xì)菌的空間才能保證他們能夠健康成長(zhǎng)，每一個(gè)生命在世界上生存多不容易，每一個(gè)生命在世界上都不簡(jiǎn)單，想要有更好的存活下去就必須要更好的做好自己的責(zé)任，作為一個(gè)產(chǎn)科護(hù)士，一直牢記自己的使命，我們是幼兒的保護(hù)傘，給他們更多的成長(zhǎng)空間，給他們更多的機(jī)會(huì)去茁長(zhǎng)長(zhǎng)大，不會(huì)因?yàn)樗麄儾慌Χp慢他們，我們只是暫時(shí)幫助他們的爸媽照顧他們的孩子，給他們更多的機(jī)會(huì)與關(guān)懷。
為了做好這份工作，除了每天的正常上班之外，我還會(huì)在下班之后學(xué)習(xí)很多相關(guān)的知識(shí)，提升自己，沒(méi)有能力的護(hù)士根本照顧不好這些新生兒，他們?cè)撊绾稳ケＷo(hù)如何去關(guān)懷嗎，雖然所都有章程和計(jì)算，但是卻也需要我們自己做好，堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升能力的挺尸不敢忘記自己的工作，這是一份沉重的信任，這也是一份不可推卸的義務(wù)。
每一個(gè)在崗的護(hù)士都是充滿愛(ài)心，不管有多忙都不會(huì)忘記來(lái)到育兒室里面看望他們的情況，做好各種保護(hù)措施，每個(gè)人都如此，堅(jiān)持如一始終做好認(rèn)真努力不忘使命，不忘工作，忙碌的任務(wù)在我們的工作中慢慢走遠(yuǎn)，但是同樣也讓我們留下了更多的回憶和機(jī)會(huì)，時(shí)間流逝的是過(guò)去，來(lái)到的是未來(lái)新的展望。
今年前半年，我一共收到了五封感謝信和一面錦旗，但讓我印象最深刻的是一位患者的口頭感謝。
在我護(hù)理的眾多患者中，有一位30多歲就被確診為肺癌的男性患者，他第一次來(lái)我們科室住院的時(shí)候我是他的責(zé)任護(hù)士。當(dāng)時(shí)的他癌細(xì)胞已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了椎體，入院的時(shí)候戴著一個(gè)頸托，他一來(lái)就說(shuō)他不行了，他要躺下，而且還讓他媳婦扶著他。當(dāng)時(shí)我不了解他的病情，只是看他年紀(jì)輕輕，就覺(jué)得他是矯情，看不慣他躺在床上，一動(dòng)不敢動(dòng)，什么事情都指揮他媳婦去做，像個(gè)不能自理的孩子。于是在我對(duì)他進(jìn)行護(hù)理工作的過(guò)程中，我就說(shuō)你自己可以做這個(gè)，可以做那個(gè)，不要什么事情都讓別人幫你干，你自己可以的。他把我的話當(dāng)成了鼓勵(lì)，對(duì)我很感激，遵醫(yī)行為特別好，慢慢的開(kāi)始做一些自己力所能及的事情，只有在他要躺下和往起坐的時(shí)候，需要他人攙扶一下。有時(shí)候他家屬不在，他會(huì)叫我?guī)兔v扶。每次攙扶后，他都會(huì)很感激和不好意思，感覺(jué)太麻煩我了。
之后他還來(lái)我們科室住了四五次院，精神狀態(tài)都不錯(cuò)，大家都說(shuō)跟第一次來(lái)的時(shí)候比，簡(jiǎn)直判若兩人。他每次來(lái)都會(huì)問(wèn)一句：王老師在嗎?在的時(shí)候，他會(huì)過(guò)來(lái)找我聊幾句。最近一次住院，那天我上11-6，他來(lái)的時(shí)候我還沒(méi)上班，在中午值班給他輸液的時(shí)候，他看到我，很激動(dòng)，絮絮叨叨說(shuō)了好多，他說(shuō)他得了癌癥，不愿意跟別人說(shuō)，想跟我說(shuō)幾句。他說(shuō)他覺(jué)得自己其實(shí)挺幸運(yùn)的，癌細(xì)胞得到了控制。他說(shuō)他10塊錢(qián)買(mǎi)了個(gè)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司給了他1萬(wàn)。他說(shuō)他生病以來(lái)，沒(méi)能好好照顧孩子，感覺(jué)很對(duì)不起他。說(shuō)著說(shuō)著，他就哭了，我不知道該說(shuō)些什么，只能握著他的手，沉默了好大一會(huì)。
后來(lái)有人問(wèn)我，為啥他每次來(lái)都會(huì)找你?我也在想，論護(hù)理工作，我絕對(duì)不是最優(yōu)秀的，論服務(wù)態(tài)度，我也不是最好的。我想可能是因?yàn)椋谝淮巫≡旱臅r(shí)候，內(nèi)心非常的脆弱，而我在那時(shí)候給予了他一些關(guān)懷與溫暖。
有時(shí)去治愈，常常去幫助，總是去安慰。作為一名護(hù)士，在疾病面前，可能我們的力量很微弱,甚至于無(wú)能為力，但我們可以做很多......，比如心理上的安慰，精神上的鼓勵(lì)，生活上的幫助，操作中的一針見(jiàn)血，溝通時(shí)的一個(gè)淺淺的微笑，無(wú)意間的拍拍肩膀等等等等。也許正是你的一個(gè)小小的舉動(dòng)，讓這個(gè)生命重燃了生的希望，讓這個(gè)世界多了份綿綿的感恩!
時(shí)光飛速，轉(zhuǎn)眼又是一年，回想去年，我院眼科醫(yī)院、新院、寧南醫(yī)院一一落成，發(fā)展不斷壯大，而今年，更是值得慶賀，不僅僅順利經(jīng)過(guò)了衛(wèi)生部"三甲復(fù)審"工作，還先后獲得眼科、臨床護(hù)理等兩項(xiàng)重點(diǎn)?？啤Ｗ鳛橐幻贻p的護(hù)士長(zhǎng)，隨著時(shí)間的推移，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的指引及幫忙下，我慢慢理解了護(hù)士長(zhǎng)這個(gè)主角，懂得如何團(tuán)結(jié)一致、人文化管理，圓滿完成了各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，保障護(hù)理安全。
1、依據(jù)科室目前工作狀況及人員構(gòu)成，按照護(hù)理部要求，重新制定各班工作職責(zé)及流程，分工明細(xì)，各盡其職。
2、核心制度的落實(shí)。
(1)主班與治療班每一天午時(shí)對(duì)病房醫(yī)囑進(jìn)行大核對(duì)，小夜班與兩頭班或大夜班核對(duì)臨時(shí)處理醫(yī)囑，每周護(hù)士長(zhǎng)周一、周五核對(duì)醫(yī)囑并檢查病歷的書(shū)寫(xiě)問(wèn)題，提高護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全。
(2)治療室統(tǒng)一規(guī)范藥品標(biāo)簽及位置，在治療時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行"三查七對(duì)"制度，定期提問(wèn)核心制度，讓每位護(hù)士銘記于心，將理論運(yùn)用到臨床工作中。
(3)規(guī)范診療醫(yī)囑本、長(zhǎng)期及臨時(shí)輸液卡格式，字跡清晰，顏色一致。
(4)每一天嚴(yán)格交接班，老年絕對(duì)臥床患者，定時(shí)翻身拍背，做好皮膚的護(hù)理，防止并發(fā)癥的發(fā)生。
(5)做好轉(zhuǎn)交接工作，尤其全麻術(shù)后的交接工作，在今年的交接工作中，由于發(fā)現(xiàn)及時(shí)，進(jìn)取成功搶救了一例全麻術(shù)后心跳呼吸驟停的患者。
3、職責(zé)組長(zhǎng)每一天檢查病歷的書(shū)寫(xiě)，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，以便簽形式留言，督促年輕護(hù)士不斷成長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)每周不定時(shí)檢查病歷，保障病歷的準(zhǔn)確性。
二、人文管理，協(xié)調(diào)科室順利發(fā)展。
1、病房管理是護(hù)士長(zhǎng)的主要職責(zé)所在，僅有從病房中才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，每一天晨會(huì)主動(dòng)與夜班、白班共同交接班，每周二科室大交班，隨時(shí)巡視病房，與患者溝通交流，詢問(wèn)患者心理感受。
2、身邊隨時(shí)攜帶小筆記本，將科室出現(xiàn)的問(wèn)題記錄下來(lái)晨會(huì)反饋，每月科會(huì)集中反饋，保證每一位護(hù)士均能了解科室發(fā)展的動(dòng)態(tài)，使科室順利發(fā)展。
3、每月護(hù)理查房去除以往按部就班模式，選擇科室病重病人為查房題目，科室所有人員均提前復(fù)習(xí)，由護(hù)士長(zhǎng)隨機(jī)指定人員進(jìn)行講授并提問(wèn)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)自定題目，制作幻燈，全科講授，充實(shí)護(hù)士長(zhǎng)及科室護(hù)理人員理論知識(shí)，調(diào)動(dòng)大家進(jìn)取性。
4、定期與其他科護(hù)士長(zhǎng)交流管理經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高護(hù)理管理本事。
5、在護(hù)理部及科主任的支持下，參加了衛(wèi)生部舉辦的"萬(wàn)名護(hù)理管理人員培訓(xùn)班"和骨科coa高峰論壇會(huì)議，充實(shí)管理知識(shí)，提升管理本事，提高管理質(zhì)量。
6、做好一次性耗材的管理，杜絕浪費(fèi)，防止過(guò)期。
7、組織科室人員參加醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)，在今年趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)中獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng)，學(xué)制度用制度比賽中獲得三等獎(jiǎng)，全院授課比賽中獲得二等獎(jiǎng)，科室均給予了必須的獎(jiǎng)勵(lì)，并鼓勵(lì)大家今后再接再厲，踴躍參加，發(fā)揮才能及光芒。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升護(hù)士綜合素質(zhì)。
(1)護(hù)理操作及理論定期組織大家進(jìn)行?？撇僮骷袄碚摰膶W(xué)習(xí)，利用晨會(huì)定期抽查掌握程度，在醫(yī)院組織的理論和操作考試中，我科護(hù)士考試合格率100%。
(2)護(hù)理科研今年護(hù)理人員忙于工作，忽略了護(hù)理科研的重要性，使得今年發(fā)表的文章較少，經(jīng)過(guò)研究生期間學(xué)習(xí)的科研知識(shí)，主動(dòng)向科室人員講解，凡是遇到有疑問(wèn)的課題，大家主動(dòng)查閱參考文獻(xiàn)，共同探討可行性，爭(zhēng)取在明年的工作中爭(zhēng)取發(fā)表2～3篇核心文章。
(3)彈性排班每周排班前根據(jù)病人的病情、手術(shù)日、不一樣時(shí)段的護(hù)理工作量及護(hù)士的本事和需求等5個(gè)因素實(shí)行彈性排班，滿足大家需求，促進(jìn)科室和諧發(fā)展。
(4)繼續(xù)教育俗話說(shuō)"活到老，學(xué)到老"，醫(yī)學(xué)是一門(mén)復(fù)雜的學(xué)問(wèn)，需要大家不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)，才能夠提高自身綜合素質(zhì)，年初給大家定一個(gè)學(xué)習(xí)的目標(biāo)，年底考核，作為評(píng)優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)之一，讓大家主動(dòng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)交流，并爭(zhēng)取為大家供給更多的出去交流和進(jìn)修的機(jī)會(huì)。
四、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升護(hù)士及患者滿意度。
1、認(rèn)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，對(duì)臥床患者做好基礎(chǔ)護(hù)理，為病人供給舒適的環(huán)境，定期檢查優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落實(shí)情景。
2、改革原有工作模式，科室共有__名護(hù)士，故實(shí)行職責(zé)制整體護(hù)理，即每位護(hù)士根據(jù)病房病人的數(shù)量分管2～3個(gè)病房，負(fù)責(zé)病房病人的一切治療，為病人供給連續(xù)而優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
3、為了把護(hù)士還給病人，使護(hù)士有更多的時(shí)間為病人服務(wù)，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，實(shí)現(xiàn)了藥品、器械及物資的下收下送。
醫(yī)院中心工作總結(jié)匯報(bào)篇九
一年來(lái)，在院班子、主管院長(zhǎng)和護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我護(hù)理科同志協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
加強(qiáng)醫(yī)患溝通，規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng)，堅(jiān)決抵制藥品購(gòu)銷中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來(lái)認(rèn)識(shí)和對(duì)待，科室內(nèi)無(wú)醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開(kāi)展。按照“一級(jí)”醫(yī)院的要求完成各項(xiàng)臨床工作，并高質(zhì)量完成各種軟件、臺(tái)帳的整理工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開(kāi)展崗位練兵，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費(fèi)、服務(wù)到人，科室獎(jiǎng)金發(fā)放不與經(jīng)濟(jì)掛鉤，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費(fèi)用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
今年加大了對(duì)微創(chuàng)手術(shù)的推廣和運(yùn)用，引進(jìn)了dr影像系統(tǒng)，在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)讓病人花最少的錢(qián)得到最好的效果。
結(jié)合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、?？茖２?、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開(kāi)展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈?，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
一年來(lái)，通過(guò)全護(hù)理科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。
在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
醫(yī)院中心工作總結(jié)匯報(bào)篇十
與領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開(kāi)的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開(kāi)的。醫(yī)院的發(fā)展，靠個(gè)人力量肯定是不行的，只有靠團(tuán)隊(duì)的力量，靠大家的齊心協(xié)力才能把工作做好。
回顧剛剛過(guò)去的2017年，截止到12月20日，我院門(mén)診營(yíng)業(yè)額同比去年增加了約200萬(wàn)，住院患者增加了173人2017年住院患者871人，管局364人，市政407人，農(nóng)合98人，市政農(nóng)合2人，這些來(lái)之不易的成績(jī)，凝聚了廣大員工的辛勤和汗水，充分體現(xiàn)了我們各級(jí)團(tuán)隊(duì)高效的執(zhí)行力和強(qiáng)大的創(chuàng)造力，我為有這樣的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)深感自豪。
另外大家也得認(rèn)真考慮，在這里上班，是我用自己的工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)、做事粗心大意拖累了醫(yī)院，還是我用自己的認(rèn)真負(fù)責(zé)辛勤付出支持著醫(yī)院，這將是兩種不一樣的結(jié)果，只要大家都抱定堅(jiān)定的信念和信心，萬(wàn)事不自我設(shè)相，萬(wàn)事都問(wèn)問(wèn)自己，等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心和開(kāi)心。
2、門(mén)診醫(yī)生開(kāi)方要細(xì)心核對(duì)準(zhǔn)確不要給患者及各科室造成不必要的麻煩，3、關(guān)于退方要求誰(shuí)經(jīng)手誰(shuí)簽字，4、輔助科室見(jiàn)票做其檢查，體檢人員見(jiàn)體檢單，住院患者見(jiàn)醫(yī)囑單、門(mén)診患者見(jiàn)收費(fèi)票據(jù)其它一律不允許做，5、門(mén)診醫(yī)生關(guān)于處置患者要追溯繳費(fèi)處方，避免處置完沒(méi)收費(fèi)現(xiàn)象，6、護(hù)理部要嚴(yán)格進(jìn)行三查八對(duì)，無(wú)菌操作，工作做到細(xì)心、對(duì)待患者要有耐心。
醫(yī)院要想發(fā)展不是在于我們服務(wù)了多少患者，而是我們服務(wù)好了多少患者，提出的這幾點(diǎn)要求希望大家認(rèn)真對(duì)待，如18年還有這類問(wèn)題出現(xiàn)，我們將會(huì)嚴(yán)肅處理。我把各科室的問(wèn)題提出來(lái)不是否認(rèn)大家的辛苦付出，其目的只有一個(gè)，那就是進(jìn)一步改進(jìn)自我的工作，保證以后的工作不斷完善，相信只要全體員工心往一處想，智往一處謀，勁往一處使，把各方面的智慧和力量凝聚起來(lái)，我們一定會(huì)再創(chuàng)輝煌。最后希望咱們2018年擼起袖子加油干，爭(zhēng)取把上一年拍在沙灘上。
醫(yī)院中心工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
按照公司要求，結(jié)合實(shí)際工作情況，現(xiàn)將本周的工作作以下總結(jié)。
一、本周工作完成情況。
本周，各專業(yè)工程師堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作，克服了人手少、任務(wù)重、頭緒多等諸多實(shí)際困難，較好地完成了本職工作和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
具體工作總結(jié)如下：1.能源考核。
1)本周共有8個(gè)項(xiàng)目參加能源考核，其中有7個(gè)項(xiàng)目未超指標(biāo)、未超預(yù)算，1個(gè)項(xiàng)目超預(yù)算、未超指標(biāo)。
1)測(cè)算空調(diào)冷計(jì)量費(fèi)用。
根據(jù)公司安排，積極配合公司人事管理培訓(xùn)部，制定了《工程設(shè)備檢查標(biāo)準(zhǔn)》，各專業(yè)工程師于11月份隨公司檢查組對(duì)公司8個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面、細(xì)致檢查，檢查結(jié)果將匯總上報(bào)公司。4.巡查各項(xiàng)目供暖情況。
本周，組織召開(kāi)了各項(xiàng)目工程經(jīng)理例會(huì)。公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議中傳達(dá)了公司項(xiàng)目例會(huì)的精神，針對(duì)各項(xiàng)目工程方面存在的問(wèn)題，進(jìn)行了詳細(xì)、具體的部署。
會(huì)議中對(duì)公司設(shè)備檢查工作中查出的普遍問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié)，安排各項(xiàng)目圣誕裝飾和配電室防鼠等工作。
工程師對(duì)本周各項(xiàng)目能源控制情況進(jìn)行了分析、總結(jié)，對(duì)下月各項(xiàng)目能源控制工作做出了指導(dǎo)。針對(duì)本周能源超標(biāo)項(xiàng)目，工程師做出了分析，指出了問(wèn)題，給予了建議。
1.對(duì)公司前期物業(yè)部所管項(xiàng)目工程情況了解不夠。將與物業(yè)部溝通，獲取前期物業(yè)顧問(wèn)報(bào)告，以加強(qiáng)對(duì)前期項(xiàng)目工程狀況的了解，為今后的驗(yàn)收工作打下基礎(chǔ)。
2.本次公司設(shè)備檢查，力度相對(duì)較軟。將在復(fù)查中，加強(qiáng)檢查力度，對(duì)未能按期整改項(xiàng)目進(jìn)行處罰。
三、工作創(chuàng)新。
1.針對(duì)公司工程專業(yè)沒(méi)有作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的現(xiàn)狀，工程師將逐步編寫(xiě)工程作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。2.本周對(duì)項(xiàng)目所有員工進(jìn)行了前期接管驗(yàn)收培訓(xùn)，取得了理想的效果，對(duì)項(xiàng)目接管驗(yàn)收工作起到了明顯的作用。今后，將繼續(xù)完善《物業(yè)前期接管驗(yàn)收案例》，累積資料，對(duì)將要接管驗(yàn)收的項(xiàng)目提前培訓(xùn)。
以上是本周總結(jié)報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審議。工作中不足之處望領(lǐng)導(dǎo)指正。
醫(yī)院中心工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
2014年，在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院黨委以抓黨建帶全面，認(rèn)真開(kāi)展了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，服務(wù)理念進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，黨員的先鋒形象進(jìn)一步樹(shù)立，行業(yè)作風(fēng)進(jìn)一步提升。
一、扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。
（一）認(rèn)真部署，逐步推進(jìn)。制定了活動(dòng)方案，及時(shí)召開(kāi)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議；
（二）為保證學(xué)習(xí)教育活動(dòng)有效開(kāi)展，對(duì)我院所有黨員進(jìn)行了重新梳理登記，保證了所有黨員都能參與到活動(dòng)中來(lái)；征訂了《論群眾路線》、《厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)》、《黨的十八屆三中全會(huì)精神讀本》、《本色》、《習(xí)近平論述摘編》、《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)讀本》等書(shū)籍，及時(shí)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，并下發(fā)至各支部。
報(bào)告會(huì)2次，每次學(xué)習(xí)活動(dòng)都有簽到、有記錄，嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律，對(duì)缺課人員擇期進(jìn)行補(bǔ)課，印制了專門(mén)的學(xué)習(xí)筆記本，人手一冊(cè)；舉辦了黨風(fēng)廉政建設(shè)專題報(bào)告會(huì)，幫助干部職工筑牢反腐倡廉的思想道德防線。
（三）查找問(wèn)題，即知即改。定期開(kāi)展行業(yè)作風(fēng)檢查，每周對(duì)所有門(mén)診科室開(kāi)展勞動(dòng)紀(jì)律、行業(yè)作風(fēng)、便民措施配備等檢查，醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)水平進(jìn)一步提高；實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)接待值班，制定了值班表，從周一到周日均有院領(lǐng)導(dǎo)值班，進(jìn)一步密切了與群眾的聯(lián)系。
二、做好大下訪及黨員干部聯(lián)系困難群眾工作。
每月進(jìn)行了入戶走訪，及時(shí)了解村情民意，密切了黨群關(guān)系，專門(mén)制訂幫扶計(jì)劃，及時(shí)了解群眾所需，及時(shí)幫助他們解決實(shí)際困難，并征求他們的意見(jiàn)、建議，做好問(wèn)題整改。認(rèn)真做好這些工作的報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。
三、做好老干部工作。
我院一直以來(lái)非常重視老干部工作，每逢重大活動(dòng)邀請(qǐng)老干部參加。在今年的黨員教育實(shí)踐活動(dòng)中，對(duì)全院離退休老干部進(jìn)行了摸底調(diào)查、信息登記，對(duì)確實(shí)不能參加活動(dòng)的老黨員將學(xué)習(xí)資料送到床邊，使每名黨員都能參與到活動(dòng)中來(lái)。
四、做好黨務(wù)公開(kāi)及黨費(fèi)收繳工作。
年按照《關(guān)于中國(guó)共產(chǎn)黨黨費(fèi)收繳、使用和管理的規(guī)定》的要求，對(duì)我院所有黨員黨費(fèi)重新進(jìn)行了核算，制定了黨費(fèi)收繳方案，及時(shí)進(jìn)行了收繳及公示。
五、做好黨員隊(duì)伍建設(shè)及入黨積極分子培養(yǎng)工作近年來(lái)，我院把黨員隊(duì)伍建設(shè)作為工作重點(diǎn)。2014年推薦入黨積極分子5名，壯大了我院入黨積極分子隊(duì)伍，為發(fā)展黨員打下了良好的基礎(chǔ)。
xxx醫(yī)院xx年x月x日。
醫(yī)院中心工作總結(jié)匯報(bào)篇十三
近年來(lái)，以構(gòu)建人民滿意醫(yī)院為目標(biāo)，以開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院治理年活動(dòng)為重點(diǎn)，著力解決黨組織和黨員隊(duì)伍中存在的突出問(wèn)題，不斷推動(dòng)了醫(yī)療業(yè)務(wù)工作和黨建工作的深入開(kāi)展。我們的主要做法是：
一、強(qiáng)化責(zé)任，周密部署，確保黨建工作扎實(shí)推進(jìn)。
一是堅(jiān)持把學(xué)習(xí)理論貫穿于教育活動(dòng)的全過(guò)程。在學(xué)習(xí)教育中，我們始終堅(jiān)持把全面領(lǐng)會(huì)、正確把握中心文件精神同通讀規(guī)定的學(xué)習(xí)篇目結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)同個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來(lái)，組織黨員反復(fù)學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨章的精神實(shí)質(zhì)及基本要求。通過(guò)學(xué)習(xí)討論、舉辦專題報(bào)告會(huì)、重溫入黨誓詞等活動(dòng)，使廣大黨員干部理論上有了新收獲，思想上有了新提高，黨性上有了新增強(qiáng)，政治上有了新進(jìn)步。
二、突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，黨建工作取得明顯成效。
一是加強(qiáng)黨的組織建設(shè)。去年年初，在縣委組織部的具體指導(dǎo)下，并根據(jù)醫(yī)院實(shí)際，重新調(diào)整黨支部及所轄科室，新設(shè)置了行政一支部等四個(gè)黨支部，為加快醫(yī)院發(fā)展和全面落實(shí)黨建目標(biāo)治理工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
二是深入開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動(dòng)。我們結(jié)合先進(jìn)性教育活動(dòng)提出的整改方案，我們采取了更為有效的措施，建立健全述學(xué)、督學(xué)、評(píng)學(xué)制度。我們按照胡錦濤同志在中心紀(jì)委第六次全體會(huì)議上明確提出要始終把學(xué)習(xí)黨章，遵守黨章，貫徹黨章，維護(hù)黨章作為全黨的一項(xiàng)重大任務(wù)抓緊抓好的要求。醫(yī)院黨委通過(guò)學(xué)習(xí)講話精神，統(tǒng)一思想熟悉，在2008上半年在全院黨員中開(kāi)展了主題教育，明確了活動(dòng)的指導(dǎo)思想和目的，規(guī)定了學(xué)習(xí)《胡錦濤同志在中紀(jì)委六次全體會(huì)議上的講話》、《黨章》等7篇必讀篇目，非凡強(qiáng)調(diào)黨員要熟悉和把握黨章有關(guān)黨的性質(zhì)的闡述、關(guān)于“三個(gè)代表”重要思想的歷史地位和重要作用的論述等八個(gè)方面的內(nèi)容。提出了學(xué)黨章、講黨性、對(duì)比看、較干勁、作表率的具體要求。通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)黨章和社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)，以及開(kāi)展“黨在我心中”黨章知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，把學(xué)習(xí)黨章活動(dòng)不斷引向深入。
三是扎實(shí)推進(jìn)黨建目標(biāo)治理。我們組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)和全面貫徹縣直機(jī)關(guān)工委關(guān)于年度黨委、黨支部黨建工作要求，明確黨委書(shū)記、支部書(shū)記負(fù)總責(zé)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，通過(guò)落實(shí)“三會(huì)一課”制度，表彰先進(jìn)黨支部、先進(jìn)黨小組、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員及優(yōu)秀黨務(wù)工作者，組織黨員觀看電影活動(dòng)，黨員的歷史責(zé)任感和黨員素質(zhì)有了明顯增強(qiáng)，提高了黨組織的號(hào)召力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。發(fā)展黨員工作成效突出。這幾年來(lái)，我院黨委高度重視發(fā)展工作，按照黨章的要求，每年都能及時(shí)地把承認(rèn)黨的章程、符合入黨條件和黨員標(biāo)準(zhǔn)的3—5名優(yōu)秀分子吸收到黨內(nèi)來(lái)，不斷增加黨組織的生氣與活力。
四是黨風(fēng)廉政建設(shè)得到加強(qiáng)。由院黨委辦方峰同志負(fù)責(zé)黨風(fēng)黨紀(jì)、行政工作、財(cái)務(wù)物價(jià)檢查監(jiān)督工作。其次是建立健全基建工程、藥品醫(yī)用耗材招標(biāo)采購(gòu)等制度，從而使我院行風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作有了較為完善的制度保障。再次是加強(qiáng)督促檢查，從而有效的糾正和預(yù)防違法違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生。
三、領(lǐng)導(dǎo)掛帥，精心安排，開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)取信于民。
我院按照衛(wèi)生部和衛(wèi)生廳及市局、縣局要求，首先是組織黨醫(yī)務(wù)人員深入到地城、老觀、柳溝、中崗、龍王等五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開(kāi)展五次較大規(guī)模的為民義診活動(dòng)，出動(dòng)黨員醫(yī)務(wù)人員310人次，出動(dòng)車(chē)輛46車(chē)次，為群眾義診4739人次，為他們減免包括b超檢查、肝功能檢查等費(fèi)用292809元。其次是為王家壩災(zāi)區(qū)群眾獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。我們及時(shí)派出醫(yī)療組。為災(zāi)區(qū)群眾診病治病2666人次，黨員干部踴躍捐款2755元，捐衣物2020件，醫(yī)院捐款12000元。我院在主題實(shí)踐活動(dòng)中，醫(yī)院黨委書(shū)記，院長(zhǎng)劉學(xué)武多次深入到消防隊(duì)開(kāi)展走訪慰問(wèn)活動(dòng)。如鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)修學(xué)習(xí)、到柴集第三敬老院健康檢查活動(dòng)等，給他們做健康檢查，診病治病，送去慰問(wèn)品和慰問(wèn)金。得到群眾的廣泛稱贊，醫(yī)患關(guān)系得到了鞏固和加強(qiáng)。
四、強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為，著力構(gòu)建和諧人民滿足醫(yī)院。
針對(duì)黨建工作中查找出在行風(fēng)和工作中等方面存在的問(wèn)題和不足，針對(duì)人民群眾反映強(qiáng)烈的看病難看病貴的問(wèn)題，我們以創(chuàng)建“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院治理年活動(dòng)為契機(jī)，努力做好以下四方面的工作：一是做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，我們召開(kāi)了全院職工大會(huì)，由醫(yī)院劉學(xué)武院長(zhǎng)同志親自作動(dòng)員，講清開(kāi)展醫(yī)院治理年工作的目的和意義，講清加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要性和緊迫性，努力提高干部職工的思想覺(jué)悟。
二是建立健全規(guī)章制度。針對(duì)行風(fēng)建設(shè)中存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，我們建立健全并落實(shí)了藥品采購(gòu)、基建工程、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材招標(biāo)采購(gòu)制度，非凡是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全等三十多項(xiàng)核心制度，使醫(yī)院治理工作更加規(guī)范化、制度化和科學(xué)化治理。
三是強(qiáng)化“三基”培訓(xùn)工作。我院把提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平作為一項(xiàng)經(jīng)常性主要工作來(lái)抓，通過(guò)定期集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)、選送業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、采取優(yōu)惠措施。鼓勵(lì)在職職工參加各種函授學(xué)習(xí)和撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文及組織他們開(kāi)展科研活動(dòng)等，使創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院活動(dòng)深入人心，深得人心，取得了明顯實(shí)效。
四是加強(qiáng)督促檢查。按照行風(fēng)建設(shè)和規(guī)范醫(yī)療的要求，每月組織醫(yī)療、護(hù)理、行政和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)組，對(duì)全院的規(guī)范行醫(yī)、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、因病施治、服務(wù)流程、就醫(yī)環(huán)境、財(cái)經(jīng)活動(dòng)程序和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)進(jìn)行考核評(píng)估，考核結(jié)果在全院進(jìn)行公布。一些觸犯有關(guān)制度得到及時(shí)整改，創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)成績(jī)突出的給予一定物資獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)“流動(dòng)紅旗”競(jìng)賽等一系列爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，有力促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展，也進(jìn)一步改善了醫(yī)患之間的關(guān)系。
這些年來(lái)，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我院物質(zhì)文明建設(shè)、精神文明建設(shè)和黨建工作取得了顯著成績(jī)，院黨委先后榮獲“先進(jìn)單位”、“誠(chéng)信醫(yī)院”、“誠(chéng)信單位”、“防治艾滋病工作先進(jìn)單位”。
我們已取得的成績(jī)，鼓舞著我院全體黨員干部的壯志豪情；我們正在開(kāi)創(chuàng)的事業(yè)，凝聚著全院?jiǎn)T工的創(chuàng)造力量。讓我們更加緊密團(tuán)結(jié)在以胡錦濤同志為總書(shū)記核心的黨中央周?chē)?，高舉鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想偉大旗幟，團(tuán)結(jié)拼搏，艱苦奮斗、努力把我院衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的各項(xiàng)目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，譜寫(xiě)我院社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和黨建工作的新篇章，為構(gòu)建構(gòu)建和諧醫(yī)院作出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院中心工作總結(jié)匯報(bào)篇十四
20xx年度醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行情況良好，財(cái)務(wù)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正指導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的大力配合下，充分發(fā)揮“參與、監(jiān)督、服務(wù)”職能，以成本管理為重點(diǎn)，全面落實(shí)預(yù)算管理，加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在醫(yī)院管理中的核心作用，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，財(cái)務(wù)管理水平有了大幅度的提升。本年度較好地完成了全年財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)監(jiān)督、績(jī)效工資核算等各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將全年。
如下：
主要指標(biāo)完成情況。
住院總費(fèi)用為xxxxx元;自費(fèi)費(fèi)用為xxxxx元;合理費(fèi)用為xxxxx元;實(shí)際補(bǔ)償額為元;出院人數(shù)為xxxxx人;人均費(fèi)用為xxxxx元;人均補(bǔ)償費(fèi)用為xxxxx元;藥品總費(fèi)用為xxxxx元;診療總費(fèi)用為xxxxx元;診療自費(fèi)費(fèi)用為xxxxx元;認(rèn)真完成了20xx年醫(yī)院“收支兩條線”管理規(guī)定，實(shí)行“陽(yáng)光收費(fèi)”。較好的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)目標(biāo)。
20xx年度基本工作回顧。
一、做好資金科學(xué)運(yùn)行工作。
做好資金科學(xué)運(yùn)行工作是財(cái)務(wù)科最重要的一項(xiàng)工作之一。具體為：一是根據(jù)“輕、重、緩、急”的原則，科學(xué)合理安排資金，保障醫(yī)療活動(dòng)日常正常運(yùn)行，保障每月人員經(jīng)費(fèi)的按時(shí)發(fā)放。
重視日常財(cái)務(wù)收支管理，分工細(xì)致，責(zé)任明確。會(huì)計(jì)、出納在自己的崗位上各行其職，做到現(xiàn)金收付無(wú)差錯(cuò)，日清月結(jié);對(duì)院內(nèi)財(cái)務(wù)實(shí)行有效管理，購(gòu)入、使用、報(bào)廢都有完整的手續(xù);會(huì)計(jì)賬目清晰規(guī)范。確保了院內(nèi)帳帳、賬物、帳實(shí)三相符。
二、積極參與基建工程的管理，為保證工程總體驗(yàn)收，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行了工程物資清點(diǎn)。
財(cái)務(wù)科人員親自到現(xiàn)場(chǎng)逐一進(jìn)行賬與實(shí)物的核對(duì)。我現(xiàn)有設(shè)施、設(shè)備齊全，編報(bào)了工程物資清查報(bào)告。通過(guò)這次固定資產(chǎn)盤(pán)查，加強(qiáng)了固定資產(chǎn)的管理、建全了設(shè)備耗材出入庫(kù)的審批手續(xù)。
積極配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行工程財(cái)務(wù)決算，對(duì)基建財(cái)務(wù)基礎(chǔ)資料、工程決算工作進(jìn)行了較詳盡的審核、校對(duì)。
三、依據(jù)資金結(jié)算法規(guī)做好資金出納工作：依據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度，較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作。
財(cái)務(wù)科在人員少、事務(wù)繁雜的情況下，按照財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行會(huì)計(jì)核算活動(dòng);完成了日常財(cái)務(wù)報(bào)銷、工資以及各項(xiàng)福利的發(fā)放。處理好日常會(huì)計(jì)事務(wù)等基礎(chǔ)工作。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家預(yù)算管理制度，合理使用資金。
四、強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)監(jiān)督，做到收支平衡。
財(cái)務(wù)科對(duì)上年度經(jīng)費(fèi)支出進(jìn)行詳細(xì)分析，按科目進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，以勤儉、節(jié)約、高效為原則，從整體上對(duì)經(jīng)費(fèi)有了統(tǒng)籌安排。在具體工作中依法合理有效的使用每一項(xiàng)資金:建立嚴(yán)格資金支付流程，做到先審后支，不審不支，支出必有來(lái)源;人員及公用經(jīng)費(fèi)實(shí)行“先批后支，計(jì)劃先行”的報(bào)賬程序，全過(guò)程監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行，提高財(cái)務(wù)管理，保證了收支平衡。
五、完成全年績(jī)效工資核算和成本效益分析工作：依據(jù)醫(yī)院分配方案完成全年全員績(jī)效工資核算任務(wù)。
進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部考核工作：依據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度和考核職責(zé)，不定期對(duì)屬下各。
崗位職責(zé)。
進(jìn)行考核。使各崗位人員責(zé)任性更強(qiáng)、崗位職責(zé)落實(shí)更到位，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)一步得到有效的落實(shí)，財(cái)務(wù)內(nèi)控管理工作又上了一個(gè)新臺(tái)階。
半年來(lái)，財(cái)務(wù)科的工作有成績(jī)也有不足：工作的廣度和深度還需要進(jìn)一步的擴(kuò)展，克服工作中時(shí)有的浮燥情緒。我們?cè)谙掳肽昀镆约訌?qiáng)財(cái)務(wù)管理為主的同時(shí)還要繼續(xù)基建財(cái)務(wù)工作，及時(shí)準(zhǔn)確把握相關(guān)財(cái)務(wù)政策，把內(nèi)審與內(nèi)控相結(jié)合，為更好的完成醫(yī)院的財(cái)務(wù)目標(biāo)而努力。
轉(zhuǎn)眼間半年又將過(guò)去。從1月底接手骨科醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)以來(lái)，迄今為止任職已有6個(gè)多月的時(shí)間，回首過(guò)去的6個(gè)多月，內(nèi)心感慨萬(wàn)千。在此期間我所負(fù)責(zé)的的財(cái)務(wù)工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助，借此機(jī)會(huì)我表示衷心的感謝。
會(huì)計(jì)工作職責(zé)是對(duì)全院財(cái)務(wù)資金活動(dòng)進(jìn)行核算管理和監(jiān)督。會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)“婆婆媽媽”的工作，事情繁雜，又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來(lái)說(shuō)話。但我自任職以來(lái)，熱愛(ài)本職工作，立足自身崗位，踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇干事，恪盡職守，忠實(shí)履行自已的工作職責(zé)?，F(xiàn)將七個(gè)多月來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)搞好醫(yī)院財(cái)務(wù)核算及管理工作，不怕困難，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用，隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升，會(huì)計(jì)核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來(lái)我加班加點(diǎn)認(rèn)真對(duì)1-4月份的賬務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真處理并及時(shí)做完。迅速熟悉自已的工作任務(wù)，學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案，并按要求對(duì)一季度浮動(dòng)工資進(jìn)行核算按時(shí)發(fā)放。
我每月21號(hào)開(kāi)始對(duì)結(jié)帳出院病人逐個(gè)分項(xiàng)目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來(lái)交由各科護(hù)士長(zhǎng)、藥房、醫(yī)療股長(zhǎng)每人一份進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后方記入住院收入。每月5號(hào)之前要把上個(gè)月的賬務(wù)處理完畢，打印出記賬憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表后裝訂成冊(cè)然后歸檔保管。5號(hào)之前向主管局上報(bào)上月財(cái)務(wù)收支月報(bào)表，向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報(bào)表及收入?yún)R總對(duì)比表。同時(shí)對(duì)新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行錄入，保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財(cái)務(wù)賬上一致，年終要及時(shí)向縣國(guó)資局上報(bào)固定資產(chǎn)年報(bào)。每季度要統(tǒng)計(jì)各科室收入和個(gè)人收入，根據(jù)醫(yī)院管理方案真實(shí)準(zhǔn)確、實(shí)事求是地進(jìn)行各科室人員浮動(dòng)工資的核算，形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時(shí)兌現(xiàn)全院人員浮動(dòng)工資。
在做好以上工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)票據(jù)的管理，對(duì)收款室、護(hù)理部、出納等領(lǐng)購(gòu)發(fā)票嚴(yán)格實(shí)行繳銷管理。對(duì)學(xué)生交來(lái)的學(xué)費(fèi)按票及時(shí)錄入電腦備查，學(xué)生領(lǐng)證時(shí)逐個(gè)核清學(xué)生學(xué)費(fèi)。對(duì)每一個(gè)查詢學(xué)費(fèi)的學(xué)生我都熱情接待，始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。時(shí)刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個(gè)服務(wù)的窗口。財(cái)務(wù)部的工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始。雖然繁雜、瑣碎，也沒(méi)有太多新奇，但是作為醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深地感到自己崗位的價(jià)值，所以在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。在辦理每一筆會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，對(duì)要求我簽字審核的支出進(jìn)行認(rèn)真審核，確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
二、工作中存在的不足之處。
1、在業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
2、開(kāi)展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。
3、日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化，管理只停留在表面，沒(méi)有起到真正的作用，針對(duì)這種情況以后如何將工作做細(xì)做深，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能，應(yīng)是我今后工作中的重點(diǎn)。
三、下半年的工作打算。
1、繼續(xù)做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)及核算工作，同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作，積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去，做到事前了解、事后分析，加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)和分析工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及差異時(shí)及時(shí)與各科室溝通并查明原因予以糾正。
2、創(chuàng)新思路，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作，查疏堵漏，把工作做深做細(xì)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支監(jiān)管力度，確保醫(yī)院收入不外流，醫(yī)院資金能夠合理有效的運(yùn)轉(zhuǎn)使用，使醫(yī)院效益化。
3、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)技能，提高自身業(yè)務(wù)管理水平，力求為領(lǐng)導(dǎo)管理決策提供切實(shí)可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)，能夠真正發(fā)揮財(cái)務(wù)人員應(yīng)有的作用。
醫(yī)院中心工作總結(jié)匯報(bào)篇一
藥劑科的各項(xiàng)工作，在我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥事管理的有關(guān)法律法規(guī)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神態(tài)度，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，制定了全年的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃，每月按時(shí)按質(zhì)完成。在繁忙的工作中，按時(shí)完成院務(wù)布置的任務(wù)。通過(guò)法律法規(guī)和理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了藥品管理的法律知識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)，加強(qiáng)了對(duì)病人的責(zé)任感。在工作中不斷吸取新的知識(shí)以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，轉(zhuǎn)變藥劑師只是單純的正確調(diào)配藥品的觀念，還肩負(fù)向患者宣傳如何安全正確用藥的職責(zé)。
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的藥品采購(gòu)制度，保證購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床，及時(shí)了解各科藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，保證了臨床藥品的及時(shí)供應(yīng)。加強(qiáng)藥品在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、在庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全。
積極開(kāi)展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)，將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)，及時(shí)更換廠家，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動(dòng)填報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告表，我可及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)事件的網(wǎng)報(bào)工作。
做好藥品采購(gòu)單據(jù)的整理和供應(yīng)單位的對(duì)賬工作，協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。
重視藥品效期管理，建立了效期藥品報(bào)警制度，做到“先進(jìn)先出”、“進(jìn)效期先出”的原則。每月都進(jìn)行效期藥品的自查，將臨近效期內(nèi)的藥品報(bào)告臨床，根據(jù)具體情況采取措施，臨床合理調(diào)整，以減少藥品的報(bào)損量。
做好藥劑科的清潔衛(wèi)生，每天清潔藥品包裝，做好防塵管理，保證發(fā)出的藥品整潔。
遵守院規(guī)院紀(jì)，全科無(wú)一例不良記錄。
在以后工作中，堅(jiān)持做到更好更細(xì)，把藥劑科工作完美化，科學(xué)化，合理化，是我們的奮斗目標(biāo)。
醫(yī)院中心工作總結(jié)匯報(bào)篇二
這篇關(guān)于《醫(yī)院客服中心2019年工作總結(jié)范文》的文章，是特地為大家整理的，希望對(duì)大家有所幫助！
2019年是醫(yī)院實(shí)施“績(jī)效考核”，爭(zhēng)取“收支平衡”，貫徹“統(tǒng)籌發(fā)展”的關(guān)鍵年。一年來(lái)，圍繞院領(lǐng)導(dǎo)提出的“一條主線、兩大目標(biāo)、三個(gè)確保、七項(xiàng)任務(wù)”的總體目標(biāo)，服務(wù)中心統(tǒng)一思想，齊心協(xié)力，以“服務(wù)”為標(biāo)準(zhǔn)，以落實(shí)、完善、發(fā)展、創(chuàng)新為主線，完成了以下工作。
一、服務(wù)落實(shí)。
按照醫(yī)院“質(zhì)量年”的總體部署和管理年文件標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)規(guī)定要求，客服中心首先抓好日常服務(wù)工作的落實(shí)。1~10月份協(xié)助病人辦理住院手續(xù)4978人次，陪送入院1762人次；門(mén)診全程陪診1125人次；共建出院回訪病歷5314份，除去電話號(hào)碼錯(cuò)誤等因素，回訪病人4342人，滿意者4265人，基本滿意59人，不滿意者18人，回訪率88.5%，意見(jiàn)反饋及時(shí)率100%。篩查體檢病歷1049人次，進(jìn)行電話追訪、健康宣傳150人次。受理咨詢記錄5683條，其中投訴意見(jiàn)57條，表?yè)P(yáng)意見(jiàn)138條，尋醫(yī)問(wèn)藥633條；辦理夕陽(yáng)紅優(yōu)惠卡718張，惠民、雙轉(zhuǎn)、新農(nóng)合患者接待處共接待169人。其次抓好重點(diǎn)服務(wù)工作的落實(shí)。今年手足口病及甲型流感等傳染病的疫情防控工作異常嚴(yán)峻，按照上級(jí)要求，我們進(jìn)行了專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，配備了口罩、體溫計(jì)等防控物資，嚴(yán)格了分診、引導(dǎo)等管理流程，落實(shí)了登記、報(bào)告等管理制度，引導(dǎo)發(fā)熱患者就醫(yī)16人。第三，抓好服務(wù)臨床工作的落實(shí)。根據(jù)回訪和咨詢受理情況，協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢、聯(lián)系檢查、就醫(yī)等方面問(wèn)題320個(gè)，幫助住院患者協(xié)調(diào)解決對(duì)化驗(yàn)單、藥品等方面問(wèn)題18個(gè)，提出醫(yī)院服務(wù)改進(jìn)方面的建議10條，受理協(xié)調(diào)服務(wù)方面的投訴7起，加強(qiáng)了醫(yī)患聯(lián)系，促進(jìn)了醫(yī)患溝通，減少了醫(yī)患矛盾。第四，抓好宣傳活動(dòng)配合的落實(shí)。今年以來(lái)，為提高全民的健康保健意識(shí)，配合臨床科室開(kāi)展了科技周、腫瘤防治周等宣傳活動(dòng)，發(fā)放各類專科宣傳材料8070余份。并配合其他部門(mén)圓滿完成衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、外省惠民醫(yī)院參觀團(tuán)的迎賓、講解等等工作；在各類傳統(tǒng)節(jié)日里，為出院患者及重點(diǎn)客戶發(fā)送新年賀卡400張，祝福短信3700條；在愛(ài)崗敬業(yè)促發(fā)展活動(dòng)中，核實(shí)活動(dòng)參與者477人。
二、服務(wù)完善。
通過(guò)今年開(kāi)展的“滿意一百”及“四個(gè)尋找”活動(dòng)，客服中心認(rèn)真查找工作中存在的問(wèn)題，積極采取一系列改進(jìn)措施，取得了較為明顯的效果。
1、明確了自身的工作坐標(biāo)和職能定位。就是沒(méi)人做的事我們做，沒(méi)人管的事我們管，人人爭(zhēng)當(dāng)愛(ài)管閑事的管家婆；穩(wěn)固市場(chǎng)資源留住客戶，發(fā)展客戶資源延伸服務(wù)，搞好市場(chǎng)調(diào)查提供數(shù)據(jù)。
2、實(shí)施了本科的績(jī)效考核和二次分配。為了真正實(shí)現(xiàn)“多勞多得”的激勵(lì)效果，我們根據(jù)科內(nèi)設(shè)置的導(dǎo)醫(yī)、咨詢、出院隨訪、體檢追訪四個(gè)崗位的特點(diǎn)及人員業(yè)務(wù)情況，制定了具體崗位目標(biāo)和崗位要求，在此基礎(chǔ)上，大家討論產(chǎn)生了客服中心績(jī)效考核辦法。為確保新辦法公平有效，還預(yù)先進(jìn)行了2個(gè)月的模擬試行，根據(jù)大家的反饋重新調(diào)整修改后，于今年4月份正式運(yùn)行。
3、加強(qiáng)了導(dǎo)醫(yī)的禮儀培訓(xùn)和軍姿訓(xùn)練。為了提高新入院導(dǎo)醫(yī)的素質(zhì)，改善服務(wù)形象，在醫(yī)院相關(guān)部門(mén)的大力支持下，我們對(duì)新入院的18名員工進(jìn)行了為期2周的禮儀培訓(xùn)和軍姿訓(xùn)練。通過(guò)嚴(yán)格要求，辛勤培訓(xùn)，刻苦訓(xùn)練，18名員工全部通過(guò)了考核驗(yàn)收，精神面貌有了很大改觀。
4、完善了導(dǎo)診的相關(guān)資料和基本依據(jù)。隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，專業(yè)科室日益增多，為了及時(shí)了解這些專業(yè)和專家的動(dòng)態(tài)信息，詳細(xì)介紹給患者，我們收集整理了新成立的乳腺、風(fēng)濕代謝等5個(gè)科室和12個(gè)專家的資料，補(bǔ)充進(jìn)我們的入院及門(mén)診導(dǎo)診詞。
三、
服務(wù)發(fā)展。
到積極的促進(jìn)作用。
四、服務(wù)創(chuàng)新。
為病人服務(wù)永無(wú)止境，需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗝骱蛣?chuàng)新，雖然有些事十分細(xì)小，只要用心，就能給病人留下深刻印象。比如我們?yōu)殚T(mén)診糖耐量檢查患者調(diào)配糖溶液，代行動(dòng)不便患者辦理蓋章等各種手續(xù)。今年1月份起，在醫(yī)院護(hù)理部、采購(gòu)中心、總務(wù)科等部門(mén)的大力支持下，我們還推出了一項(xiàng)便民服務(wù)新舉措——“愛(ài)心百貨送床前”活動(dòng)?？头藛T每天固定時(shí)間到各病區(qū)巡回服務(wù)，如患者臨時(shí)有緊急需求，也可撥打代購(gòu)電話，醫(yī)院對(duì)代購(gòu)貨品的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)規(guī)范及服務(wù)紀(jì)律等，都制定了嚴(yán)格的規(guī)范監(jiān)督措施。
醫(yī)院中心工作總結(jié)匯報(bào)篇三
自參加工作以來(lái)，我始終立足本職工作，盡職盡責(zé)，履行一名監(jiān)獄工作者的光榮使命。在搞好本職工作的同時(shí)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)監(jiān)獄管理業(yè)務(wù)知識(shí)，以及有關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)獄各項(xiàng)政策，為切實(shí)做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);積極參加監(jiān)獄系統(tǒng)組織開(kāi)展的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高自身的法治水平和文化素質(zhì)，增強(qiáng)政治理論水平和執(zhí)政能力。
積極學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，時(shí)刻牢記黨的宗旨，強(qiáng)化思想道德和政治素質(zhì)方面的修養(yǎng)，深入學(xué)習(xí)黨的政策，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)和以人為本，并以實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)主義法治理念，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，思想和政治理論水平較高。
在具體工作中，我堅(jiān)持貫徹落實(shí)“首要標(biāo)準(zhǔn)”，自覺(jué)運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀的價(jià)值理念為指導(dǎo)，從監(jiān)獄監(jiān)管工作需要出發(fā)，主動(dòng)吸收社會(huì)化元素和科技力量，激發(fā)教育改造的原創(chuàng)力、生命力，在實(shí)踐中積極探求監(jiān)獄工作的客觀規(guī)律，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，著力創(chuàng)新手段和方法，切實(shí)樹(shù)立開(kāi)放、科學(xué)的管理思維，拓展工作視野，提升工作水平。
加強(qiáng)自我改造，自我完善，努力提高綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。目前對(duì)我而言，最大的問(wèn)題是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以及是電腦網(wǎng)絡(luò)和信息知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，一定要提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)，靈活運(yùn)用合理的方法和措施。
熱愛(ài)本職工作，干一行愛(ài)一行，虛心好學(xué)，遇到問(wèn)題多看多問(wèn)多想，多向周?chē)耐菊?qǐng)教。無(wú)論在何時(shí)何地都要老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，為監(jiān)獄的事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年在醫(yī)院黨支部和院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)。
政治和業(yè)務(wù)知識(shí)，努力勤奮工作，以院為家，在本人負(fù)責(zé)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)和衛(wèi)生防疫工作中均取得了較好的成績(jī)，具體工作如下：
一、院內(nèi)工作、自本人從xx醫(yī)院調(diào)入本院后，面對(duì)新的工作，積極轉(zhuǎn)變角色，努力配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的工作，主動(dòng)協(xié)調(diào)各科室關(guān)系，使自己逐漸適應(yīng)了本醫(yī)院的工作步驟。
二、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，來(lái)到本院后，適逢xx社區(qū)服務(wù)啟動(dòng)，自己能積極帶領(lǐng)抽調(diào)的同志加班加點(diǎn)工作，使xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作通過(guò)了兩級(jí)市及省級(jí)驗(yàn)收，使這項(xiàng)造福于民、適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的衛(wèi)生工作得到了較好的發(fā)展。
三、衛(wèi)生防疫工作，由于本人分工工作較多，造成工作效率較低，本人在院領(lǐng)導(dǎo)的指示下，積極培養(yǎng)新同志，讓負(fù)責(zé)衛(wèi)生防疫工作，自己積極協(xié)調(diào)，努力配合，在計(jì)劃免疫，慢病防治，地方病，傳染病防治，消毒消殺，各項(xiàng)工作均如期完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
由于本人來(lái)本院的時(shí)間較短，有些工作還不太理順，有時(shí)對(duì)工作有畏難發(fā)愁情緒，今后自己要不斷克服困難，努力進(jìn)取，在院領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下取得更好的成績(jī)。
一年來(lái)我院健康教育工作在衛(wèi)生主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)和本院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，認(rèn)真貫徹了市衛(wèi)生工作會(huì)議精神，經(jīng)過(guò)努力，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
1、為了強(qiáng)化健康教育工作，本院成立了健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)和調(diào)整了健康教育組織和網(wǎng)絡(luò)，為深入開(kāi)展健康教育工作打下了良好的基礎(chǔ)，做到縱向有人抓，橫向有人管，層層推進(jìn)，全面落實(shí)。
2、定期組織本街道辦各社區(qū)衛(wèi)生站和居委會(huì)人員進(jìn)行健康教育宣傳，為健康宣傳進(jìn)社區(qū)打下了基礎(chǔ)。
1、重視控?zé)熜麄鳎诿繉訕羌半娞蓍g、候診室、診室設(shè)有控?zé)煒?biāo)志及控?zé)熜麄鳟?huà)。積極申報(bào)無(wú)煙醫(yī)院，成立控?zé)熜〗M，開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員控?zé)熣{(diào)查及宣傳，并定期巡查、監(jiān)督控?zé)焾?zhí)行情況。
2、定期出宣傳欄共8期，內(nèi)容涵蓋傳染病、孕產(chǎn)期保健、兒童保健、慢性病防治及控?zé)熜麄鞯取?BR> 3、開(kāi)辦院內(nèi)各類健康教育講座12期。
4、發(fā)放各類宣傳單張520xx張，張貼各類宣傳畫(huà)85余張，播放各類宣傳片20xx，發(fā)放健康用具(安全套)等830多份。
5、對(duì)本院及本社區(qū)衛(wèi)生站工作人員定期進(jìn)行健康教育培訓(xùn)。6、深入社區(qū)、學(xué)校開(kāi)展健康講座、義診咨詢等共6次。
1、在取得經(jīng)費(fèi)支持的基礎(chǔ)上，配備必要健教設(shè)備。結(jié)合衛(wèi)生主題宣傳日，盡力擴(kuò)大院外的健康教育宣傳力度，爭(zhēng)取多下基層，常下基層，開(kāi)展多種形式的健康教育。
2、組織工作人員開(kāi)展全科的院內(nèi)健康講座，進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生工作人員自身的健教意識(shí)。
20xx年在上級(jí)黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工以十x大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深刻領(lǐng)會(huì)“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)實(shí)踐“全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、持續(xù)性發(fā)展”。團(tuán)結(jié)一心、開(kāi)拓進(jìn)取，全年工作中是一個(gè)主體發(fā)展三項(xiàng)任務(wù)：教學(xué)、醫(yī)療、社區(qū)服務(wù)中心工作，醫(yī)療工作逐步改善落實(shí)擺出的十二個(gè)方面。
有力地推動(dòng)了單位的改革和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)文明建設(shè)互動(dòng)發(fā)展的良好格局，堅(jiān)持“以人為本、患者至上”，全面推進(jìn)醫(yī)療、教學(xué)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。20xx年收入：萬(wàn)元增%，其中醫(yī)療收入萬(wàn)增%，教學(xué)收入萬(wàn)，新農(nóng)合報(bào)銷人次，報(bào)銷金額萬(wàn)元，出院人次，人均住院費(fèi)用元，床使用率%，門(mén)診人次人，處方均值。
其職，以所分管的工作經(jīng)常性檢查、督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。始終把精神文明擺在突出位，加強(qiáng)對(duì)全體職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，引導(dǎo)廣大職工積極參與精神文明建設(shè)活動(dòng)。
想，結(jié)合單位制定出切實(shí)可行的計(jì)劃、方案和措施。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀重要思想武裝職工頭腦，全面加強(qiáng)職工思想道德建設(shè)，這不僅是學(xué)校改革和發(fā)展的思想保證，也是確保學(xué)校目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的客觀要求。為此，學(xué)校始終把加強(qiáng)職工的思想建設(shè)作為學(xué)校首要工作常抓不懈。
1、系統(tǒng)地組織職工開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)。一年來(lái)，學(xué)校有計(jì)劃、有步驟地安排政治學(xué)習(xí)內(nèi)容，系統(tǒng)地組織職工開(kāi)展新思想、新論斷、新舉措，立黨為公執(zhí)政為民和公民道德建設(shè)實(shí)施綱要等學(xué)習(xí)活動(dòng)。
2、堅(jiān)持以學(xué)致用，以用促學(xué)，學(xué)用相長(zhǎng)，以科學(xué)理論加強(qiáng)自身修養(yǎng)，指導(dǎo)工作實(shí)踐，按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開(kāi)放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措的要求，進(jìn)一步把職工思想凝聚到促進(jìn)學(xué)校的改革建設(shè)和發(fā)展上，有效地激發(fā)和調(diào)動(dòng)了職工的積極性、創(chuàng)造性。
學(xué)校在多年的工作中建立了一整套較為完善的規(guī)章制度，嚴(yán)格了目標(biāo)管理，積極推進(jìn)管理工作法制化、規(guī)范化。為學(xué)校的各項(xiàng)管理提供了保證，開(kāi)拓了和諧新局面。新形勢(shì)的要求，必須不斷的創(chuàng)新學(xué)校管理機(jī)制，為此，學(xué)校進(jìn)行了內(nèi)部管理制度的完善和修整。
按照崗位管理的原則，重抓了各類人員崗位責(zé)任制的落實(shí)，加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部管理，規(guī)范工作秩序，提高工作效率，加強(qiáng)民主管理，完善民主監(jiān)督機(jī)制，發(fā)揮職工參政議政和民主管理監(jiān)督的作用。堅(jiān)持查崗制度公示私收費(fèi)舉報(bào)電話和獎(jiǎng)勵(lì)辦法。及時(shí)化解和消除各種不安定因素。
量是學(xué)校辦學(xué)的生命線。遵循教學(xué)規(guī)律，規(guī)范教學(xué)管理，改革教學(xué)方法，注重課堂效果，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)教與學(xué)的結(jié)合，是保證秩序與質(zhì)量的管理和監(jiān)督貫穿于教學(xué)活動(dòng)的全過(guò)程，取得直管。
面向市場(chǎng)結(jié)合新時(shí)期職教特點(diǎn)加速有學(xué)歷的素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)以人為本的教育理論，把抓好教育理論培養(yǎng)合格人才放在首位，及時(shí)調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)，面向市場(chǎng)，積極探索，辦學(xué)模式由單一的中等學(xué)歷教育到與大專院校聯(lián)合高職教育。
免費(fèi)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生專業(yè)人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行專科專病知識(shí)新進(jìn)展培訓(xùn)，提高基層衛(wèi)生人員的技術(shù)施展，為新農(nóng)村建設(shè)提供保障，學(xué)校班子成員帶領(lǐng)教職工，轉(zhuǎn)變辦學(xué)模式，使學(xué)校辦學(xué)水平、教學(xué)素質(zhì)又上一個(gè)新臺(tái)階“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、敬業(yè)愛(ài)?！背蔀閺V大教職工的自覺(jué)行動(dòng)。
認(rèn)真做好計(jì)劃生育工作，堅(jiān)決執(zhí)行河南省人口計(jì)生會(huì)議精神，進(jìn)一步完善利益導(dǎo)向機(jī)制，落實(shí)管理制度及時(shí)全面，全年來(lái)無(wú)早婚、早育、無(wú)計(jì)劃外懷孕、超生現(xiàn)象。各種規(guī)章制度措施到位，資料齊全，規(guī)范達(dá)標(biāo)。工會(huì)、青年團(tuán)、婦聯(lián)三位一體，積極開(kāi)展工作，認(rèn)真做好“七必訪、送溫暖”活動(dòng)。幫助職工解決了許多實(shí)際困難，為家庭、社會(huì)的穩(wěn)定。
計(jì)劃生育為和諧校園建設(shè)發(fā)揮了重要作用和橋梁紐帶作用，整個(gè)學(xué)校出現(xiàn)了環(huán)境清潔、秩序井然、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、緊張活潑的良好局面。一是加強(qiáng)了計(jì)劃生育法律法規(guī)和晚婚晚育常識(shí)的宣傳教育。二是抓好育齡婦女的查環(huán)查孕，杜絕政策外懷孕。三是加強(qiáng)流動(dòng)人口的計(jì)劃生育管理，定期檢查流動(dòng)人口的生育證明，杜絕使用用證人員，確保流動(dòng)人口的計(jì)生安全。
積極做好離休職工的管理和服務(wù)工作，不定期召開(kāi)離退休人員座談會(huì)，通報(bào)學(xué)校情況，傾聽(tīng)他們對(duì)學(xué)校建設(shè)意見(jiàn)，適時(shí)組織老同志開(kāi)展節(jié)日活動(dòng)，關(guān)心老同志身體和生活，及時(shí)做好慰問(wèn)工作。綜合治理安全工作，目標(biāo)明確，責(zé)任到人，為創(chuàng)建“平安校園”盡職盡責(zé)。學(xué)校始終依據(jù)學(xué)生層次多，附院人員繁雜的特點(diǎn)，著重加強(qiáng)了安全保衛(wèi)意識(shí)，真對(duì)不同環(huán)境加大力度，采取不同的防范措施，實(shí)生領(lǐng)導(dǎo)帶班，門(mén)衛(wèi)有值班，院內(nèi)有巡邏，從單位薄弱環(huán)節(jié)著手，校班子成員，深入到各科室，學(xué)生宿舍，排查隱患。結(jié)合：“打防并舉，預(yù)防為主”方針，全年防范措施得力，無(wú)重大事故。
規(guī)范財(cái)務(wù)管理，確立艱苦奮斗，提高資金使用率，樹(shù)立厲行節(jié)約的辦校觀念。優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，增強(qiáng)憂患意識(shí)，節(jié)儉意識(shí)，嚴(yán)格控制不必要開(kāi)支。積極做好增收節(jié)支工作，提高學(xué)校經(jīng)濟(jì)總量。根據(jù)收入情況，調(diào)整提高職工生活福利，增加收入，改善職工生活。
的診療水平，附院堅(jiān)持“以人為本、科技興院”的建院方針，實(shí)行了“引進(jìn)來(lái)送出去”的辦法，引進(jìn)各類專業(yè)人才。辦好符合本院實(shí)際的專科，積極組織培訓(xùn)后備人才，有計(jì)劃選送人員外出進(jìn)修，并參加不同的學(xué)術(shù)交流會(huì)等。
利用各種形式提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)了專科人才的培養(yǎng)，堅(jiān)持以病人為中心，體現(xiàn)人性化服務(wù)和樹(shù)立“一切為了病人”的全新服務(wù)理念，積極改善服務(wù)模式，完善服務(wù)設(shè)施，簡(jiǎn)化就醫(yī)流程，優(yōu)化服務(wù)結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化管理，規(guī)范文明行醫(yī)，進(jìn)一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象，保證執(zhí)行制度規(guī)范化，切實(shí)將各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處，著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房，典型疑難病歷討論，術(shù)前術(shù)后病歷討論等基本制度及落實(shí)，確保安全行醫(yī)，推行整體化系統(tǒng)護(hù)理，服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、加強(qiáng)病人的心理、護(hù)理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動(dòng)配合治療，對(duì)出入院病人實(shí)行回訪，了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)。
在檢查用藥方面，按照病情實(shí)施合理檢查，必要的檢查一項(xiàng)不能缺，不合理的檢查一項(xiàng)也不查，既要保證檢查質(zhì)量，又要減輕病人負(fù)擔(dān)，用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉、先一線后二線三線的原則，合理用藥，切實(shí)不病人減輕負(fù)擔(dān)，對(duì)用藥情況進(jìn)行檢查，對(duì)不合理用藥違反規(guī)范的進(jìn)行處罰，公開(kāi)醫(yī)院各項(xiàng)收費(fèi)、檢查及藥品價(jià)格，堅(jiān)持藥品的集中招標(biāo)采購(gòu)，降低藥品成本，真正讓老百姓放心看病，明明白白花錢(qián)。發(fā)放門(mén)診、住院病人意見(jiàn)征詢卡，采納病人提出的各種合理化建議，對(duì)病人提出的各種問(wèn)題給予解決和答復(fù)接受社會(huì)監(jiān)督。
本年度對(duì)病室進(jìn)行了全面裝修，安裝了空調(diào)及閉路電視線路，住院病區(qū)的環(huán)境面貌煥然一新。改善了住院病人的舒適度，提高了附院的知名度，病人入住率逐漸攀升，讓病人真正感受到住在附院花錢(qián)少、態(tài)度又好，安全舒適就像在家中一樣的感覺(jué)。為了更好地貼近病人，方便患者，切實(shí)增進(jìn)醫(yī)患溝通，給病人營(yíng)造一個(gè)舒適的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院開(kāi)展了熱線電話，急診電話，實(shí)行24小時(shí)值班。
急救站在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，克服人員少，急病人所急的人道主義精神。當(dāng)急救電話響起，急救站人員能快速安全出車(chē)，把危重病人轉(zhuǎn)接到醫(yī)院搶救，挽救了患者的生命，受到了急救中心和患者家屬的肯定。
在醫(yī)院方面，制定目標(biāo)任務(wù)，做到了層層管理，責(zé)任到人，主管院長(zhǎng)不定期進(jìn)行查房。醫(yī)院質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的生存的發(fā)展，注重把醫(yī)療質(zhì)量放在首位，定期檢查考核，組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)練兵。嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到因病施治，合理檢查，合理用藥收費(fèi)、使患者滿意，家屬放心。保證了新農(nóng)合工作的順利進(jìn)行。
紀(jì)律是直接反映一個(gè)單位的面貌，紀(jì)律是執(zhí)行單位規(guī)章制度的保障。本年度修訂了新的勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)章堅(jiān)持每月4次查崗，早八、午11、下午是5點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神“小天鵝”精神，抓紀(jì)律、抓落實(shí)、狠查私收費(fèi)，公示舉報(bào)電話和獎(jiǎng)勵(lì)金額，對(duì)先診治先治療統(tǒng)統(tǒng)視為私收費(fèi)行為。對(duì)于中層違犯者，就地免職等措施，使各種收費(fèi)有了較大的增長(zhǎng)對(duì)私收費(fèi)進(jìn)行遏止。使單位面貌和社會(huì)效應(yīng)發(fā)生很大的變化，使單位的信任度得到了提高。目前單位仍存在著：1、債務(wù)負(fù)擔(dān)仍很重2、設(shè)備嚴(yán)重不足3、設(shè)施不配套4、技術(shù)人員缺及需改進(jìn)的：
1、在單位發(fā)展中出現(xiàn)的事故所反應(yīng)的問(wèn)題不夠重視。2、門(mén)診、醫(yī)技、病房都仍存著私收費(fèi)的苗頭。3、勞動(dòng)紀(jì)律有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、要組織人員對(duì)服務(wù)質(zhì)量及勞動(dòng)紀(jì)律、私收費(fèi)要進(jìn)行暗中察訪。
5、理想陳舊與兄弟單位仍存較大差距，改進(jìn)服務(wù)理念、服務(wù)方法、提高服務(wù)意識(shí)。
6、管理還有不到位的地方、手不硬、心不狠、處理難。
一、履行本職工作情況。
今年4月份，省衛(wèi)生廳倡導(dǎo)在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位，開(kāi)展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)，該項(xiàng)活動(dòng)對(duì)于提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展是一個(gè)非常好的舉措。為了扎實(shí)有效地開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作上臺(tái)階，我們主要在以下四個(gè)方面下功夫：
一是在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識(shí)，形成“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制，實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)每周至少到一個(gè)臨床科室進(jìn)行業(yè)務(wù)查房，有關(guān)職能科室每周下病房，查醫(yī)療質(zhì)量制度落實(shí)情況?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務(wù)量也有較快的增長(zhǎng)，今年門(mén)診、住院人次分別比去年同期增長(zhǎng)10%和21%。
二是在改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下功夫，為使創(chuàng)建活動(dòng)認(rèn)識(shí)到位、措施到位和效果到位，醫(yī)院把創(chuàng)建活動(dòng)作為一項(xiàng)“民心工程”和“實(shí)事工程”來(lái)抓，為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”，展開(kāi)了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，提倡醫(yī)患零距離接觸，推出了40多項(xiàng)便民利民措施，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過(guò)程。
同時(shí)每月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、召開(kāi)一次患者親屬座談會(huì)，廣泛了解病友及家屬的要求和意見(jiàn)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，醫(yī)院聘請(qǐng)了10名義務(wù)監(jiān)督員，并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見(jiàn)箱，公布投訴電話，本著“聞過(guò)則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見(jiàn)合情，醫(yī)院就全力解決，認(rèn)真整改，直至病人和家屬滿意。三是在控制醫(yī)療費(fèi)用上下功夫，使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，今年我們將一百多個(gè)價(jià)格高，有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架，同時(shí)對(duì)所有藥品實(shí)行了竟價(jià)采購(gòu)，有效地降低了藥品成本，降低了藥品價(jià)格，平均降價(jià)幅度達(dá)到40%，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，醫(yī)院讓利群眾達(dá)160多萬(wàn)元。
同時(shí)要求各科室堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理治療，提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開(kāi)檢查、開(kāi)大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上，對(duì)臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制，建立臨床用藥三線三級(jí)管理制度，嚴(yán)格控制進(jìn)口、貴重藥品的使用，使藥品在醫(yī)院總收入比例由20xx年的62%降到50%以下，有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)。
為了規(guī)范醫(yī)院的收費(fèi)行為，成立了醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)科，對(duì)醫(yī)院各科室收費(fèi)進(jìn)行不定期的專項(xiàng)審計(jì)，對(duì)超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)的，除費(fèi)用退回患者外，給當(dāng)事人予以經(jīng)濟(jì)處罰，并實(shí)行了醫(yī)院收費(fèi)電腦管理及住院病人費(fèi)用一日清單制，通過(guò)一年來(lái)的努力，醫(yī)院每門(mén)診人次費(fèi)用和每住院床日費(fèi)分別比去年同期下降7.6%和11%。四是在加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)上下功夫，按照衛(wèi)生部的“八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律”和省衛(wèi)生廳的“六個(gè)不準(zhǔn)”的要求，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，考評(píng)結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱晉升和評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，加大了對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度，對(duì)群眾反映醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不好的實(shí)行“一次投訴待崗”制度。今年醫(yī)院處理了5起違規(guī)違紀(jì)的人和事，其中有2人次受到待崗處理。
自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，群眾的投訴逐漸減少，滿意度逐漸提高，省、市、縣群眾滿意醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)督查組分別來(lái)我院進(jìn)行了全面的督查。
通過(guò)采取聽(tīng)匯報(bào)、看資料、現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)、走訪科室、調(diào)查患者、召開(kāi)座談會(huì)等形式的檢查，對(duì)我院的創(chuàng)建工作給予了充分肯定，綜合測(cè)評(píng)中門(mén)診患者的滿意度為90%，住院患者的滿意度為95%。10月底我院已順利通過(guò)縣衛(wèi)生局評(píng)審，榮獲縣級(jí)“群眾滿意醫(yī)院”，12月底市級(jí)“群眾滿意醫(yī)院”考評(píng)組到我院進(jìn)行了驗(yàn)收。
抓好學(xué)科建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)，是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。針對(duì)我院目前學(xué)科建設(shè)不甚規(guī)范，?？苾?yōu)勢(shì)和特色尚不明顯，人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象，根據(jù)當(dāng)代醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實(shí)際情況，充分發(fā)揮市場(chǎng)的調(diào)節(jié)作用，對(duì)學(xué)科進(jìn)行了結(jié)構(gòu)性調(diào)整，突出重點(diǎn)，發(fā)展強(qiáng)項(xiàng)，扶持特色。在人才培養(yǎng)上，醫(yī)院采取多種形式提升醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平，并把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到培養(yǎng)?？迫瞬藕蛯W(xué)科帶頭人上來(lái)。
今年己選派10余名業(yè)務(wù)精、工作能力強(qiáng)的年輕醫(yī)生到北京、上海等地的著名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，為完善我院人才結(jié)構(gòu)，提高我院?？萍夹g(shù)水平和醫(yī)療管理水平打下了一定的基礎(chǔ)，同時(shí)，正籌備年內(nèi)將外科由兩個(gè)科分為三個(gè)科，婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科，逐步形成人有專業(yè)，科有重點(diǎn)的格局，提升醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
要在醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，不但應(yīng)該擁有一支高素質(zhì)、高水平、高質(zhì)量的醫(yī)療隊(duì)伍，而且醫(yī)療設(shè)備配套應(yīng)緊跟臨床需要。今年，在醫(yī)院資金異常緊張的情況下，想方設(shè)法籌措資金，投資20xx萬(wàn)元，購(gòu)置美國(guó)產(chǎn)貝克曼全自動(dòng)生化儀、韓國(guó)產(chǎn)立斯特c臂機(jī)、日本產(chǎn)東芝b超等一大批先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。使醫(yī)院的科技含量得到進(jìn)一步提升。
由于歷史的原因，我院目前業(yè)務(wù)用地面積僅有23畝，已經(jīng)不能滿足醫(yī)療需要，且周邊已無(wú)拓展可能，更制約了今后醫(yī)院的發(fā)展。為使人民群眾醫(yī)療保健的環(huán)境得到進(jìn)一步改善，也為醫(yī)院的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，今年醫(yī)院審時(shí)度勢(shì)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合城市建設(shè)、方便群眾就醫(yī)角度出發(fā)，自籌資金350萬(wàn)元，在于銀大道旁購(gòu)置土地65畝，用于籌建人民醫(yī)院分院。目前征地工作已接近尾聲，正準(zhǔn)備開(kāi)山修路及平整土地。(五)創(chuàng)新服務(wù)思路，拓寬醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)。
為策應(yīng)“對(duì)接長(zhǎng)珠閩、融入全球化、呼應(yīng)新贛州、建設(shè)新于都”的發(fā)展戰(zhàn)略，積極投入到省級(jí)文明衛(wèi)生城市活動(dòng)，醫(yī)院成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，成立創(chuàng)建辦公室，配備專職人員二名，制定了具體。
工作方案。
醫(yī)院投入2萬(wàn)余元，完善了院內(nèi)及院外責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施，如：鋪設(shè)地磚、疏通下水道、地面硬化及綠化等，對(duì)院外責(zé)任區(qū)的臟亂差進(jìn)行了全面治理，創(chuàng)建工作達(dá)到了上級(jí)的要求。
堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx屆四中全會(huì)精神，把學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想與改造主觀世界和改造客觀世界結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)，堅(jiān)持深入基層，聯(lián)系群眾，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，廣泛發(fā)揚(yáng)民主，堅(jiān)持民主集中制原則，積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。
一方面團(tuán)結(jié)和依靠醫(yī)院黨支部去做工作，充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設(shè)中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，并在工作中注重尊重黨支部領(lǐng)導(dǎo)，做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。另一方面，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)副職領(lǐng)導(dǎo)努力工作，充分發(fā)揮副職領(lǐng)導(dǎo)的作用，與班子領(lǐng)導(dǎo)相處做到平時(shí)多交心，工作先交底，同時(shí)根據(jù)副職領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)和專長(zhǎng)分配其分管具體工作，并且做到權(quán)力下放，日常工作中注意維護(hù)他們的威信，讓他們?cè)诟髯缘穆氊?zé)范圍內(nèi)，獨(dú)立自主地大膽開(kāi)展工作。
對(duì)重大決策、干部任免、重要項(xiàng)目安排和大額資金使用都經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。我院所有萬(wàn)元以上設(shè)備的購(gòu)置，均先由使用科室申請(qǐng)并附可行性報(bào)告，以避免盲目性，經(jīng)院務(wù)會(huì)批準(zhǔn)后，由有關(guān)科室進(jìn)行論證考察，聽(tīng)取有關(guān)專家及使用人員的意見(jiàn)，然后報(bào)政府采購(gòu)辦組織招標(biāo)。
在藥品的采購(gòu)方面，醫(yī)院實(shí)行藥事管理委員會(huì)、藥劑科、采購(gòu)人員逐級(jí)把關(guān)的做法，所有新藥購(gòu)入均由藥事委員會(huì)討論審批，醫(yī)院每半年進(jìn)行一次藥品競(jìng)爭(zhēng)性尋價(jià)采購(gòu)，按最低價(jià)采購(gòu)的原則購(gòu)入，避免采購(gòu)中的不正之風(fēng)。其它大宗物品的購(gòu)置也由專門(mén)的采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行，采取定點(diǎn)購(gòu)置、公開(kāi)招標(biāo)的辦法。為把好物資采購(gòu)關(guān)，設(shè)立了內(nèi)部審計(jì)科，專門(mén)負(fù)責(zé)了解市場(chǎng)行情，增加監(jiān)督環(huán)節(jié)。
在日常生活與工作中，始終嚴(yán)格自律，注重人格修養(yǎng)，不濫用職位權(quán)，強(qiáng)化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。作為人民醫(yī)院的院長(zhǎng)，平時(shí)面對(duì)的誘惑很多，自律、自省、自愛(ài)非常重要，為此上任伊始便自己給家人定下規(guī)矩，公事一律在辦公室談，凡到家里拜訪的，一律不開(kāi)門(mén)，從而減少了許多不必要的麻煩。
在新的一年里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中全會(huì)精神，帶領(lǐng)導(dǎo)全院職工搶抓機(jī)遇、開(kāi)拓進(jìn)取，以加快發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以人才隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，以學(xué)科建設(shè)為主線，全面提高醫(yī)院綜合實(shí)力和辦院水平。
醫(yī)院中心工作總結(jié)匯報(bào)篇四
20xx年度，xx人民醫(yī)院120急救中心緊緊圍繞“質(zhì)量第一，患者至上”的發(fā)展理念，始終堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，不斷更新服務(wù)觀念，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化衛(wèi)生應(yīng)急和院前急救管理。通過(guò)努力，本年度，xx人民醫(yī)院120急救中心共接到報(bào)警電話8900個(gè)，出診2155車(chē)次，急救3166人次，搶救成功率達(dá)97%，真正成為了全縣人民群眾身體健康的守護(hù)神，受到了得到了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。下面將本年度xx人民醫(yī)院120急救中心工作匯報(bào)如下：
建立一支高素質(zhì)的隊(duì)伍是做好急救工作的基礎(chǔ)，對(duì)急危重癥患者的搶救，交通事故、自然災(zāi)害、傳染病暴發(fā)等公共衛(wèi)生事件的及時(shí)救治都起著重要的保障作用。因此，120急救中心把隊(duì)伍建設(shè)放在首位，從“急救組織建設(shè)、人員配置、業(yè)務(wù)培訓(xùn)”三個(gè)方面入手，不斷提升急救隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)及技能。
1.高度重視急救工作，不斷健全組織建設(shè)。我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視120急救工作，時(shí)時(shí)關(guān)注120急救中心的建設(shè)與發(fā)展。成立了急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組，院長(zhǎng)為工作小組第一負(fù)責(zé)人，各專業(yè)高年資醫(yī)師為領(lǐng)導(dǎo)到小組成員，為急救工作提供了強(qiáng)大的后備力量支撐。急診科作為120急救工作的具體責(zé)任科室，積極從質(zhì)量管理組織建設(shè)方面入手，提升急救工作能力與水平。
2.優(yōu)化人力資源配置，加強(qiáng)急救隊(duì)伍建設(shè)。為提高急救隊(duì)伍的整體素質(zhì)，醫(yī)院統(tǒng)籌考慮，抽調(diào)精兵強(qiáng)將，建設(shè)成一支強(qiáng)有力的急救隊(duì)伍。目前，120急救中心共21人，其中，醫(yī)師隊(duì)伍7人，主任醫(yī)師1人，主治醫(yī)師4人，住院醫(yī)師2人；護(hù)士11人，副主任護(hù)師1人，主管護(hù)師4人，護(hù)師6人；救護(hù)車(chē)司機(jī)3人。
3.強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，提升隊(duì)伍急救技能。120急救中心把對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)放在重要的議事日程，年初即制定了詳細(xì)合理的培訓(xùn)計(jì)劃。本年度，共舉行急救專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)講座24次，進(jìn)行了5次“三基”理論考試，選撥了2名專業(yè)技術(shù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。通過(guò)以上措施的實(shí)施，120急救中心專業(yè)隊(duì)伍的急救技能不斷提升，醫(yī)療急救服務(wù)水平達(dá)到了一個(gè)新的高度。
院前急救對(duì)于突發(fā)疾病或者遭遇意外創(chuàng)傷的病員來(lái)說(shuō)，至關(guān)重要，甚至關(guān)系到病員的生命能否延續(xù)。120急救中心高度重視“院前急救”階段的管理，為牢固樹(shù)立“為生命贏取每一秒，為患者守護(hù)每一天”的服務(wù)理念和秉承“呼叫就是命令，時(shí)間就是生命”的宗旨，采取多種措施，努力實(shí)現(xiàn)“一縮二增三提高”的目標(biāo)。
1.“一縮”就是要縮短醫(yī)療急救的平均反應(yīng)時(shí)間。對(duì)于急救工作來(lái)說(shuō)，時(shí)間就是生命。120急救中心千方百計(jì)的在縮短醫(yī)療急救的平均反應(yīng)時(shí)間上下功夫，制定了“接到呼救后白天2分鐘內(nèi)、夜晚3分鐘內(nèi)出車(chē)”的目標(biāo)，為保證這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，急救中心對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)耗時(shí)進(jìn)行了合理的劃分，對(duì)接線員、醫(yī)生、護(hù)士及司機(jī)等各環(huán)節(jié)的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了嚴(yán)格的培訓(xùn)及考核，要求人人達(dá)標(biāo)，考核上崗。
2.“二增”就是要增強(qiáng)專業(yè)人員的醫(yī)療救護(hù)能力、增強(qiáng)應(yīng)急能力。醫(yī)療救護(hù)能力對(duì)院前急救效果起著極大的影響，急救中心把增強(qiáng)專業(yè)人員的醫(yī)療救護(hù)能力當(dāng)成中心任務(wù)，常抓不懈，通過(guò)開(kāi)展“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)考核、技能練兵”等各類活動(dòng)，使急救中心的醫(yī)療救護(hù)能力大幅度提升，取得了年度內(nèi)無(wú)急救事故發(fā)生的佳績(jī)；120急救中心在重大自然災(zāi)害及突發(fā)公共衛(wèi)生事件中往往是醫(yī)療救援的主力軍，共舉辦了4次大型應(yīng)急救援演練，極大的增強(qiáng)了專業(yè)技術(shù)人員的應(yīng)急能力。本年度，共處理突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急事件10余起，特別是在5月30日福銀高速商（洛）漫（川）段發(fā)生的特大交通事故中，120急救中心接到縣委縣政府的指示后，迅速抽調(diào)人力，成立工作專班，跨省將在交通事故中受傷的11名十堰籍患者平安接回我院治療，xx人民醫(yī)院120急救中心的快速急救反應(yīng)速度及反應(yīng)能力，受到了縣委縣政府的表彰。
3.“三提高”就是要提高現(xiàn)場(chǎng)處置率、提高cpr成功率、提高急救物品的使用率。為實(shí)現(xiàn)“三提高”的目標(biāo)，急救中心通過(guò)規(guī)范院前急救的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程，制訂了《xx人民醫(yī)院120急救技術(shù)指南及操作規(guī)程》、《急救藥品通用配置》、《120急救駕駛員車(chē)輛管理暫行規(guī)定》、《院前急救規(guī)范用語(yǔ)》等管理制度和規(guī)范性文件，使院前急救工作做到有章可循、有據(jù)可依。本年度，120急救中心現(xiàn)場(chǎng)處置率達(dá)100%，cpr成功率達(dá)98%，急救物品的使用率達(dá)95以上。
急救設(shè)備是急救工作得以實(shí)現(xiàn)的重要保證，極大的影響著急救效果。本年度，120急救中心積極籌措資金20余萬(wàn)元，大力更新購(gòu)置急救設(shè)備，確保急救設(shè)備性能良好，配置完好。
1.“一暢通”就是要做到急救通訊方式的暢通。本年度，急救中心新添置了急救通訊電話機(jī)2部及車(chē)載通訊設(shè)備3部，從而做到了急救電話專機(jī)專用，通訊無(wú)阻。
2.“二良好”就是要確保急救車(chē)輛性能良好、警燈警報(bào)使用良好。急救中心嚴(yán)格按照《湖北省衛(wèi)生廳救護(hù)車(chē)配置與使用管理辦法》的有關(guān)要求，對(duì)救護(hù)車(chē)進(jìn)行了徹底維修，3輛救護(hù)車(chē)均處于性能良好、警燈警報(bào)使用正常狀態(tài)。
3.“三完備”就是要搶救室設(shè)備完備、急救藥品配置完備、車(chē)載急救設(shè)備完備。目前，急救中心搶救室擁有心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀、洗胃機(jī)、呼吸機(jī)、多功能搶救床等設(shè)備；配置有完備的急救藥品，并且對(duì)急救藥品實(shí)現(xiàn)了“專柜、專人”管理；3輛救護(hù)車(chē)均配置了完備的輪式擔(dān)架、氧氣袋、急救箱、夾板、急救箱等設(shè)備。
xx人民醫(yī)院120急救中心中心的宣傳工作緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生改革的宣傳導(dǎo)向，以病人為中心，以群眾滿意為目標(biāo)，弘揚(yáng)醫(yī)務(wù)工作者救死扶傷、愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)娶無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。積極聯(lián)合初高中學(xué)校，舉辦了2次預(yù)防中毒、傳染病等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急演練；開(kāi)展“急救知識(shí)進(jìn)社區(qū)、下鄉(xiāng)、進(jìn)村”等活動(dòng)，在全縣各社區(qū)、行政村衛(wèi)生室懸掛宣傳牌，宣傳急救知識(shí)，公布120急救求援聯(lián)系方式，累計(jì)發(fā)放宣傳品8000余份，免費(fèi)培訓(xùn)群眾達(dá)1000多人次，取得了較好的社會(huì)效益。
20xx年度，xx人民醫(yī)院120急救中心在上級(jí)主管部門(mén)的關(guān)系和指導(dǎo)下，在全體員工堅(jiān)持不懈、艱苦奮斗下，圓滿完成了各項(xiàng)工作計(jì)劃及任務(wù)。在新的一年里，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取開(kāi)創(chuàng)新一年度急救工作的新局面。
醫(yī)院中心工作總結(jié)匯報(bào)篇五
在西門(mén)藥店中醫(yī)館進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐鍛煉。雖然只有短短一個(gè)月，但是對(duì)藥理知識(shí)、為人處事和經(jīng)營(yíng)管理等方面的認(rèn)識(shí)都有了一定的提高。
藥理知識(shí)有所豐富。中藥是我們國(guó)家特有且博大精深的一門(mén)學(xué)問(wèn)。對(duì)我們這一代來(lái)說(shuō)，接觸中藥的機(jī)會(huì)是比較少的，即使在自己生病的時(shí)候也是西藥主治，因此，對(duì)中藥進(jìn)行基本的藥理知識(shí)學(xué)習(xí)和藥物實(shí)體認(rèn)識(shí)是非常必要的。從生活上而言，平常的小痛小病可以自行處理，而且中藥的藥性比較溫和，沒(méi)有西藥那么大的副作用;從思想上而言，有助于中藥這項(xiàng)國(guó)粹的繼承和發(fā)揚(yáng)。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物，如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術(shù)等，并對(duì)其藥性和作用有一定的認(rèn)識(shí);能看懂一部分藥方，對(duì)一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷;對(duì)于藥物的包裹也有一定的技術(shù)熟練度。
為人處事有所成熟。中醫(yī)館是一個(gè)向外開(kāi)放的窗口，所以在做好撮藥這項(xiàng)工作的同時(shí)還要和顧客、坐堂專家和同事進(jìn)行一定的交流。對(duì)中醫(yī)館而言，顧客群比較大，但是年齡特征比較明顯，大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期，所以必須對(duì)他們多一份耐心、多一點(diǎn)關(guān)心、多一些愛(ài)心。另外，也要區(qū)別對(duì)待患有某些特別病癥的病人，如精神上的疾病，這并不是說(shuō)對(duì)他們抱有歧視的心理，但由于其所患病癥的特殊性，往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件，我們需要對(duì)其多加關(guān)注。突發(fā)事件其實(shí)非常能鍛煉一個(gè)人的隨機(jī)應(yīng)變能力，但是必須把握原則。拿藥店來(lái)說(shuō)，就必須堅(jiān)持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計(jì)錯(cuò)誤，一位患者拿不到代煎的中藥，而且此時(shí)正好碰到藥店停水，這位患者非常憤怒，一直指責(zé)藥店不信守諾言，那么此時(shí)，我們可以斷定責(zé)任方是我們，需要彌補(bǔ)顧客的時(shí)間和精力，所以我們提出了藥煎好后送貨上門(mén)的對(duì)策，并且得到了患者的認(rèn)同。
管理經(jīng)驗(yàn)有所積累。在經(jīng)營(yíng)管理方面，西門(mén)藥店給我的感覺(jué)是嚴(yán)格要求、顧客第一。作為一家藥店，嚴(yán)格的要求是必須的，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)的是藥材，關(guān)系病人的健康，甚至生命，所以不能有絲毫差錯(cuò)。進(jìn)貨，有專門(mén)的正規(guī)渠道(蕭山醫(yī)藥公司);驗(yàn)貨，由資深的老藥師帶領(lǐng)倉(cāng)庫(kù)部門(mén)人員對(duì)每一袋進(jìn)店的藥品進(jìn)行形、味、色的嚴(yán)格審核;出貨，由一套電腦系統(tǒng)控制，每次出貨都需要登記，并在每個(gè)星期一進(jìn)行盤(pán)倉(cāng)。在撮藥時(shí)，經(jīng)理嚴(yán)格要求營(yíng)業(yè)員間不得相互嬉笑，以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯(cuò)。作為一家店，顧客的要求和利益應(yīng)是第一位的，在工作和解決問(wèn)題上都必須牢記這一點(diǎn)。比如，一次幾位黃巖來(lái)的患者到藥店抓藥，撮完藥，一位患者發(fā)現(xiàn)自己的藥撮多了十付，于是，硬要退，一直堅(jiān)持自己只要抓十付。但當(dāng)時(shí)，店里刷醫(yī)保和收銀臺(tái)的工作人員發(fā)現(xiàn)該患者藥量比較多、數(shù)額比較大，都特別跟她確認(rèn)過(guò)。顧客一直堅(jiān)持是店員的失誤，堅(jiān)持要退，最后經(jīng)過(guò)調(diào)解，還是給她們退了，讓她們滿意的回去。由此，我得到啟示：有時(shí)候，一點(diǎn)小利是不足掛齒的，像西門(mén)藥店這樣名聲響亮的百年老店，信譽(yù)和形象才是最重要的。
但是，在實(shí)習(xí)期間，我覺(jué)得藥店人員分工不是很明確。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的，撮藥的工作人員會(huì)被輪流安排操作，特別是刷醫(yī)保的人員，很多時(shí)候是誰(shuí)有空就去。因此，我建議各班次應(yīng)該明確人員分工，落實(shí)責(zé)任，將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來(lái)。這樣可以避免因人員流動(dòng)頻繁，交接—班時(shí)交代不清楚而發(fā)生錯(cuò)誤;避免代刷醫(yī)保而產(chǎn)生的責(zé)任不清現(xiàn)象;減少員工經(jīng)常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象。但是中藥師的專業(yè)認(rèn)證還是要同步進(jìn)行，因?yàn)榧词故撬⑨t(yī)保和收銀工作也需要一定的藥理知識(shí)。
在西門(mén)藥店實(shí)習(xí)的一個(gè)月，讓我看到了萬(wàn)豐“大氣經(jīng)營(yíng)，精細(xì)管理，開(kāi)放合作，誠(chéng)信發(fā)展”的現(xiàn)代化科學(xué)管理理念，讓我相信，萬(wàn)豐是我們社會(huì)新人鍛煉能力的良好途徑、踏入社會(huì)的堅(jiān)實(shí)橋梁、自我發(fā)展的平臺(tái)。
醫(yī)院中心工作總結(jié)匯報(bào)篇六
時(shí)光荏苒，就快過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，一年來(lái)，在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：
一、思想政治方面。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)早會(huì)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和。
規(guī)章制度。
一切以病人為中心嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想，在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教科室老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在開(kāi)展工作之前做好。
個(gè)人工作計(jì)劃。
有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過(guò)不懈的努力使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面明確了工作的程序、方向提高了工作能力在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
這一年來(lái)，我收獲很多，當(dāng)然，也還存在不足之處，如工作經(jīng)驗(yàn)不足等等，我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作中繼續(xù)保持積極的態(tài)度，嚴(yán)格要求，與時(shí)俱進(jìn)，逐步改進(jìn)自己的不足之處，工作中一絲不茍，謙虛謹(jǐn)慎，展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
篇二。
一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，注重職業(yè)道德培養(yǎng)。
加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，建立了醫(yī)務(wù)人員定期考核制度，對(duì)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德、工作業(yè)績(jī)和業(yè)務(wù)水平進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，客觀公正記錄醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)狀況，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)行為，提升了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，能更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。
二、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療，不斷推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的開(kāi)展?。
醫(yī)院按照“病患至上”的要求，在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改進(jìn)。醫(yī)院全面引入和貫徹?“以人為本”的管理與服務(wù)理念，堅(jiān)持?“醫(yī)療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事”、等質(zhì)量理念。在實(shí)際工作中進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依，有規(guī)可循，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。完善了醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)制度，堅(jiān)持院長(zhǎng)查房、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素，加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。進(jìn)一步規(guī)范了廣大醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為，做到了依法執(zhí)業(yè)。各科室進(jìn)一步明確了。
崗位職責(zé)。
工作人員履行崗位職責(zé)的意識(shí)明顯加強(qiáng)對(duì)工作決不推委扯皮。門(mén)診醫(yī)生嚴(yán)格執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《處方管理辦法》門(mén)診病歷和處方書(shū)寫(xiě)合格率均達(dá)90%以上門(mén)診抗菌藥物二聯(lián)及以上聯(lián)用處方不超過(guò)20%門(mén)診激素處方不超過(guò)7%護(hù)理技術(shù)操作合格率達(dá)90%。嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策醫(yī)療收費(fèi)準(zhǔn)確率達(dá)98%以上。所有工作人員兢兢業(yè)業(yè)忠于職守診斷符合率和治愈率均大于85%以上。嚴(yán)格藥品購(gòu)銷制度所有藥品、醫(yī)療器械均從正規(guī)渠道購(gòu)進(jìn)資質(zhì)齊全無(wú)偽劣藥品出現(xiàn)。由于有良好的服務(wù)態(tài)度和對(duì)工作極端負(fù)責(zé)的精神至目前我院無(wú)一例差錯(cuò)事故和醫(yī)療事故發(fā)生為保障人民的身體健康作出了積極的貢獻(xiàn)。
三、積極開(kāi)展國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。
自三月下旬至今我院共抽調(diào)人員400余人次，進(jìn)村入戶為各行政村居民建立居民健康檔案，目前已完成了對(duì)唐灣村，墩子村和灣子村常住人口的居民健康檔案建立，共建居民健康檔案700余份，做到了健康檔案內(nèi)容詳實(shí)、填寫(xiě)規(guī)范。針對(duì)健康基本知識(shí)、慢性病防治及轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題等內(nèi)容，通過(guò)進(jìn)村入戶、宣傳，為轄區(qū)居民提供了健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù)，設(shè)置了健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容，開(kāi)展了健康知識(shí)講座等健康教育活動(dòng)。截止目前，共發(fā)放健康教育處方20xx余份。向廣大人民群眾宣傳防病、治病及有益健康的生活知識(shí)，大大提高了人民群眾的自我保健意識(shí)。
四、加強(qiáng)人才培養(yǎng)力度，提高衛(wèi)生院診療水平。
近期我院選派4名責(zé)任心強(qiáng)，善于鉆研業(yè)務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)以提高本院業(yè)務(wù)素質(zhì)。
五、認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生保潔制度，美化患者就醫(yī)環(huán)境。
每日安排人員對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生和走道衛(wèi)生進(jìn)行徹底清掃，在辦公室、樓道、病房等場(chǎng)所，擺放盆花，至今我院共投入60余人次，綠化花池18平方米，栽種月季花、牽牛花等花卉一千余株，丁香、龍爪槐，紫花槐等樹(shù)木80余棵，切實(shí)做到醫(yī)院環(huán)境美觀整潔、窗明幾凈，使患者就醫(yī)環(huán)境賞心悅目、輕松怡人。
以上是我院近期開(kāi)展工作的匯報(bào)，不妥之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
醫(yī)院中心工作總結(jié)匯報(bào)篇七
xx年我院在縣委、縣政府和衛(wèi)生行政部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神，以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入開(kāi)展中醫(yī)院管理年、安全生產(chǎn)年、積極推進(jìn)“干部作風(fēng)建設(shè)”和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，堅(jiān)持以病人為中心、以質(zhì)量為核心，加強(qiáng)管理、改善服務(wù)、取得了良好社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。門(mén)診工作量達(dá)到86000人次，收治住院病人7900人次，分別較去年同期增長(zhǎng)11%和14%，業(yè)務(wù)流水收入達(dá)到2100萬(wàn)元，較去年同期增長(zhǎng)31%，醫(yī)療服務(wù)滿意率達(dá)97%，無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生。
（一）認(rèn)真對(duì)照“河北省中醫(yī)醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南細(xì)則”開(kāi)展自查和考評(píng)，抓好14項(xiàng)核心制度和科室工作的持續(xù)性改進(jìn)措施的落實(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化院、科質(zhì)量管理體系。堅(jiān)持由院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，職能科室及技術(shù)骨干參與的環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量周檢查、月考評(píng)制度及院科兩級(jí)質(zhì)控工作，每月發(fā)布質(zhì)控信息通報(bào)，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。先后制定出臺(tái)了《住院病案質(zhì)量管理制度》、《手術(shù)安全核查制度》以提高病案甲級(jí)率和手術(shù)醫(yī)療安全。代表河北省接受?chē)?guó)家中醫(yī)藥管理局醫(yī)院管理年的檢查評(píng)估。檢查評(píng)估組對(duì)我院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的措施、人員配備、臨床科室建設(shè)、重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)、中藥藥事管理、中醫(yī)藥文化建設(shè)等6項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了實(shí)地檢查并給予較高評(píng)價(jià)。
（二）繼續(xù)抓好衛(wèi)技人員“三基”培訓(xùn)和骨干培養(yǎng)。組織開(kāi)展了專題業(yè)務(wù)講座6場(chǎng)次，先后派出20余名衛(wèi)技人員外出參加專題學(xué)術(shù)（會(huì)議）講座學(xué)習(xí)，選送婦科、病理、麻醉、x光等4名衛(wèi)技人赴省二院進(jìn)修深造。“蟲(chóng)花祛瘀止痛膠囊”治療軟組織損傷的臨床研究科研成果，獲邢臺(tái)市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)，醫(yī)務(wù)人員撰寫(xiě)發(fā)表醫(yī)學(xué)論文6篇。
（三）加強(qiáng)科室建設(shè)、更新醫(yī)療設(shè)備、促進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)展。自籌資金120余萬(wàn)元，為檢驗(yàn)科購(gòu)置了全自動(dòng)血凝儀、全自動(dòng)5分類血細(xì)胞分析儀；為病理科購(gòu)置了自動(dòng)染色機(jī)；為放射科更新了cr以及遙控胃腸數(shù)字化系統(tǒng)；為ct室更換了激光像機(jī)；為放療室更換新鈷源；為功能科購(gòu)置肺功能檢測(cè)儀，為針灸理療科購(gòu)置了光電治療儀、經(jīng)絡(luò)導(dǎo)平儀、磁振熱治療儀等設(shè)備，為五官科購(gòu)置五官檢查和弱視治療設(shè)備，為臨床科室購(gòu)置了胰島素泵、經(jīng)皮黃疸儀、嬰兒培養(yǎng)箱等設(shè)備提高了醫(yī)技檢查質(zhì)量，增加了項(xiàng)目開(kāi)展。創(chuàng)傷科開(kāi)展椎體成型術(shù)治療壓縮性骨折，婦產(chǎn)科開(kāi)展了宮頸癌根治術(shù)，口腔科依托專家支持開(kāi)展微創(chuàng)拔牙技術(shù)和口外手術(shù)，心內(nèi)科成功搶救一例心源性猝死病人，進(jìn)一步提高了診療水平和兩個(gè)效益，診斷符合率達(dá)到98.5%，床位使用率達(dá)到82%，各科工作量均較去年明顯增加，流水收入突破xx萬(wàn)元。
（一）醫(yī)院先后組織相關(guān)專業(yè)人員赴廣西柳州市中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)脾胃病專科建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，赴山東榮成中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)腰腿痛專科建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，赴邯鄲涉縣中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)全國(guó)中醫(yī)先進(jìn)縣創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)、開(kāi)闊視野、增強(qiáng)專科建設(shè)的信心。
（三）召開(kāi)了院內(nèi)中醫(yī)?？疲▽２。┭杏憰?huì)，就如何開(kāi)展好專科建設(shè)進(jìn)行了交流與研討，相互借鑒?？平ㄔO(shè)經(jīng)驗(yàn)與做法。此外，各臨床科室配備常用中醫(yī)治療器具，建立專用登記本，積極開(kāi)展非藥物中醫(yī)治療常見(jiàn)病、多發(fā)病。中風(fēng)專科開(kāi)展中藥足浴熏洗，穴位埋線；脾胃病?？崎_(kāi)展藥物敷貼、艾灸；疼痛科開(kāi)展小針刀；理療科開(kāi)展膏藥敷貼；皮膚科開(kāi)展中藥面膜、中藥香囊、中醫(yī)治療率有了一定的提高。
（四）認(rèn)真抓好中醫(yī)藥硬件設(shè)施建設(shè)，按照上級(jí)相關(guān)要求，擴(kuò)建中藥調(diào)劑室80平方米，擴(kuò)大中藥煎藥室20平方米，完成中藥、西藥、中成藥三庫(kù)分設(shè)，更換了新型儲(chǔ)藏設(shè)備，完善各項(xiàng)工作制度。中醫(yī)診療設(shè)備數(shù)量基本達(dá)到上級(jí)的要求。
（五）部分?？疲▽２。┙ㄔO(shè)項(xiàng)目取得較好的成效。頸肩腰腿?？撇捎盟幬?、介入、手術(shù)等綜合療法接診縣內(nèi)外病人7000余人次，創(chuàng)收60余萬(wàn)元，皮膚病專科采用中西結(jié)合治療各類皮膚病人8000余人次，創(chuàng)收達(dá)70余萬(wàn)元，在縣內(nèi)外形成了一定的影響力，專科項(xiàng)目初具規(guī)模。糖尿病?？埔劳袑＜议_(kāi)展每月一次糖尿病日以及健康宣教，管理病人80余人，睡眠障礙?？平?個(gè)多月來(lái)，診治病人400余人次，取得較好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。
（二）努力降低患者醫(yī)療費(fèi)用，認(rèn)真執(zhí)行邢臺(tái)市藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，先后對(duì)10個(gè)招標(biāo)品種下浮采購(gòu)。臨床上堅(jiān)持能用普通藥，不用貴重藥，嚴(yán)格抗菌藥物的合理應(yīng)用，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)規(guī)定的加成率，部分醫(yī)技檢查項(xiàng)目低于標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，對(duì)部分農(nóng)村患者及貧困患者給予床位費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、治療費(fèi)、醫(yī)技檢查費(fèi)減免照顧。全年累計(jì)減免患者醫(yī)療費(fèi)用26萬(wàn)元。
（三）制定了民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案，以及深入推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)的實(shí)施方案，并先后召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)，進(jìn)行了安排部署，認(rèn)真落實(shí)向住院病人每日發(fā)放一日清單制度，定期公布雙十類藥品和開(kāi)方醫(yī)生，與藥商簽定廉潔供藥及藥品質(zhì)量保證承諾書(shū)，財(cái)務(wù)科每月抽查審計(jì)出院病人費(fèi)用，嚴(yán)查違規(guī)收費(fèi)，加強(qiáng)單位自律，增加醫(yī)療工作透明度。
（一）認(rèn)真搞好中醫(yī)藥文化宣傳項(xiàng)目的實(shí)施，利用展板櫥窗、院報(bào)、電視等形式積極搞好中醫(yī)藥文化宣傳。為部分病室安裝了閉路電視。通過(guò)電視媒體傳播中醫(yī)藥知識(shí)和中醫(yī)養(yǎng)生保健知識(shí)。同時(shí)在院報(bào)中開(kāi)辟中醫(yī)藥專版，建設(shè)中醫(yī)文化墻、中草藥植物園，制作櫥窗10塊、展版80塊，出版院報(bào)5期、錄制中醫(yī)藥宣傳專題片6部。
（二）組織職工開(kāi)展豐富多彩文體活動(dòng)。為紀(jì)念5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)，組織醫(yī)護(hù)人員外出參觀游覽，組織舉辦了弘揚(yáng)醫(yī)德、愛(ài)崗敬業(yè)演講比賽，參加了市委宣傳部組織的紅歌頌太行歌詠比賽，并獲大賽三等獎(jiǎng)。此外，我院還積極參加了縣委組織部舉辦的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)演講比賽并獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。
（三）積極貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定，制訂了本院禁煙工作實(shí)施方案，并付諸行動(dòng)，院內(nèi)及醫(yī)療辦公場(chǎng)所達(dá)到內(nèi)部職工無(wú)煙標(biāo)準(zhǔn)，此外，今年我們還投資5萬(wàn)余元，鋪草坪1000平方米綠化院前空地，建設(shè)地下垃圾池，進(jìn)一步改善了醫(yī)院環(huán)境面貌。
結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制定了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案，對(duì)全院黨員干部進(jìn)行動(dòng)員部署，建立學(xué)習(xí)園地、積極撰寫(xiě)心得體會(huì)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際提出要在4個(gè)方面開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)：即在科學(xué)管理上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、在發(fā)展特色上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、在服務(wù)理念上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、在平凡崗位上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，我院先后走出去參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)較好的先進(jìn)單位，更新黨員干部的思想觀念，克服小富即安，滿足現(xiàn)狀，沾沾自喜的錯(cuò)誤思想在醫(yī)院中開(kāi)展比先進(jìn)、找差距、我為醫(yī)院做貢獻(xiàn)活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，黨員帶動(dòng)群眾，以事?tīng)?zhēng)一流的工作姿態(tài)，促進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開(kāi)展。
（一）班子成員認(rèn)真貫徹縣委、縣政府的各項(xiàng)決議指示，自覺(jué)遵守廉政工作制度規(guī)定，5萬(wàn)元以上的設(shè)備購(gòu)置均按“三重一大”制度規(guī)定執(zhí)行，邀請(qǐng)紀(jì)工委及有關(guān)部門(mén)招標(biāo)采購(gòu)，集體決策，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，班子成員按照各自分工，積極完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。
醫(yī)院中心工作總結(jié)匯報(bào)篇八
總結(jié)寫(xiě)作要從實(shí)際工作中找出規(guī)律，并把實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上升到理性認(rèn)識(shí)，怎樣寫(xiě)護(hù)士工作總結(jié)報(bào)告?下面小編給大家?guī)?lái),護(hù)士工作總結(jié)報(bào)告,僅供參考,希望大家喜歡!
今年在__醫(yī)院度過(guò)了非?？焖俚囊荒?，從過(guò)年開(kāi)始到現(xiàn)在，我們就一直都在馬不停蹄的趕路。醫(yī)院今年的情況比較緊張，所以我們每一位醫(yī)護(hù)人員都做好了充分的準(zhǔn)備，也帶上了一顆非常堅(jiān)定的決心不斷往前。一年的時(shí)光已經(jīng)結(jié)束了，我作為今年新晉的護(hù)士長(zhǎng)，也該為自己的工作做一次總結(jié)了，以下是我今年的工作總結(jié)，望領(lǐng)導(dǎo)審批!
一、自我提升，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
我是今年上半年x月份的時(shí)候提升為護(hù)士長(zhǎng)的。我從事護(hù)理事業(yè)已經(jīng)差不多八年了吧，在這八年的時(shí)間里，我一直都是比較謹(jǐn)慎的，不論做什么事情，不論對(duì)待什么人或者事情，我都不會(huì)盲目和沖動(dòng)，我會(huì)冷靜思考，保持一個(gè)非常鎮(zhèn)靜的狀態(tài)去工作。所以這些年的進(jìn)步還是很大的，這次也非常榮幸能夠擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)一職。在這一年中，我依舊是保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，積極去參與每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也從身邊的工作當(dāng)中去吸取經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己的能力，展示自我價(jià)值，創(chuàng)造更多可能和成績(jī)。
二、團(tuán)結(jié)合作，共同努力。
在這一次工作的經(jīng)歷當(dāng)中，我認(rèn)識(shí)到了一個(gè)很重要的事情，那就是我們這個(gè)集體的團(tuán)結(jié)與合作。今年整整一年對(duì)我們的考驗(yàn)都是很大的，但是我們科室的每一位護(hù)理人員都是保持了很高的激情和責(zé)任感，謹(jǐn)慎細(xì)心的去做好每一件事情，做好每一份工作。當(dāng)我們意識(shí)到了團(tuán)結(jié)的能量時(shí)，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多事情大家一起來(lái)想辦法，一起來(lái)處理可以更快、更準(zhǔn)的處理好。尤其是在這樣緊張的關(guān)頭，我們更應(yīng)該團(tuán)結(jié)起來(lái)，共同努力，去和挑戰(zhàn)做較量，實(shí)現(xiàn)每個(gè)人最真實(shí)的價(jià)值。
三、改善不足，業(yè)務(wù)提升。
我算得上是一個(gè)比較較真的人了吧，所以我對(duì)這份工作是比較嚴(yán)格的，對(duì)同事們也更加的嚴(yán)格了。對(duì)于護(hù)理工作的管理，我認(rèn)為自己也是存在著一些缺陷的，首先我在這份工作上可能太嚴(yán)肅了一些，所以有時(shí)候同事們對(duì)我還是有一些怨言的。這一點(diǎn)我也的確應(yīng)該去反省一下自己。因?yàn)楹芏鄸|西其實(shí)都是需要慢慢去進(jìn)行的，有時(shí)候我出擊太猛烈了，反而有些人會(huì)受不了，因此這一點(diǎn)是我今后需要改正的。還有一點(diǎn)就是我的表達(dá)能力還是要提升一下，有時(shí)候大家說(shuō)沒(méi)有辦法理解我說(shuō)的話，其實(shí)我也很苦惱，但是我還是會(huì)去鍛煉一下自己的溝通能力吧，爭(zhēng)取在來(lái)年展示出更好的自己，把這份工作也做到最好!
20__年是我院搬進(jìn)新院后的第二年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，加以寬敞明亮的住院部環(huán)境和我院護(hù)士的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，吸引了大量的病員，“春歸芳草綠，陽(yáng)和物侯新”在逝去的充滿希望和競(jìng)爭(zhēng)的20__年，對(duì)各科室來(lái)說(shuō)都是忙碌的一年，也是充實(shí)的一年?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作做如下幾方面總結(jié)：
加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)理質(zhì)量：
一是按照二甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，保證護(hù)理質(zhì)量逐步提升;二是落實(shí)護(hù)理管理工作制度，在規(guī)范護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診等方面拓寬護(hù)理工作內(nèi)涵，保證護(hù)理工作規(guī)范、有序地進(jìn)行;三是改善基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，滿足病人多元化的護(hù)理服務(wù)需求，改變目前護(hù)士重視完成治療任務(wù)，輕視病人的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理的狀況，逐步實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生部提出的護(hù)理工作“貼近病人、貼近臨床、貼進(jìn)社會(huì)”的目標(biāo)要求;四是繼續(xù)落實(shí)《護(hù)士條例》的要求，繼續(xù)加強(qiáng)各重點(diǎn)?？祁I(lǐng)域護(hù)士技能培訓(xùn)工作，積極組織開(kāi)展護(hù)理管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，開(kāi)展護(hù)士崗位技能培訓(xùn)，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和考核，以提高醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍的基本素質(zhì);五是加強(qiáng)醫(yī)療和護(hù)理溝通，以減少因溝通不足帶來(lái)的不必要的矛盾。
完善病房設(shè)施，加強(qiáng)病房管理：
icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測(cè)的場(chǎng)所，要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設(shè)施齊全，在原有icu病房的簡(jiǎn)陋條件和設(shè)施下，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器，一年當(dāng)中，增設(shè)了一臺(tái)美國(guó)鷹牌便攜式呼吸機(jī)，兩臺(tái)雙道注射泵，兩臺(tái)輸液泵，兩臺(tái)腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)泵以及各種醫(yī)療用品。使icu的病房條件逐步達(dá)到二甲醫(yī)院的要求標(biāo)準(zhǔn)。完善的設(shè)施離不開(kāi)有效的管理，這一年中制定了貴重儀器管理制度，病房消毒措施。做到物品定點(diǎn)定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來(lái)，有效的病房管理保證了icu的日常工作。
建立、健全、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度：
icu在本院屬新建科室，收集全院各科室以及外院的危重病人，病種復(fù)雜，護(hù)理任務(wù)繁重，而我科的護(hù)理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責(zé)任心不夠強(qiáng)，且icu護(hù)理人員流動(dòng)較大，因此在日常管理工作中要謹(jǐn)慎耐心，并不斷加強(qiáng)年輕護(hù)士的工作責(zé)任心，并注重細(xì)節(jié)管理。以保證icu的護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，本年度在原有工作草案中不斷完善和修改，增加了各項(xiàng)護(hù)理操作常規(guī)，急救藥品毒麻藥品每日每班清點(diǎn)制，無(wú)菌物品管理制度，護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃，消毒隔離制度等，制定的同時(shí)督促，檢查執(zhí)行情況，各項(xiàng)制度常規(guī)保證了各項(xiàng)工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發(fā)揮。
提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)自身建設(shè)：
由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求，護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此，護(hù)理人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到icu的工作效率。這一年來(lái)，icu護(hù)士的培訓(xùn)工作是我工作之重點(diǎn)，在icu護(hù)士的后續(xù)教育中，我采取了在職培訓(xùn)，自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法，并結(jié)合醫(yī)院定期舉辦院內(nèi)業(yè)務(wù)講座，嚴(yán)格按照進(jìn)行培訓(xùn)并考核，全科護(hù)理人員均參加了護(hù)理專科或本科的在職教育，一年的培訓(xùn)使得icu護(hù)士能勝任日常工作，大多數(shù)護(hù)士成為icu熟練人才。要做好icu護(hù)士姐妹的領(lǐng)頭雁，不加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)是不行的，在繁忙的工作之余，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和熟練把握操作技能，并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱icu相關(guān)資料，學(xué)習(xí)和探索，以提高自己的治理水平和業(yè)務(wù)水平。
迎接新的生命，在我們產(chǎn)科這是我們的使命，因?yàn)槲覀円獮檫@些新生兒保護(hù)與呵護(hù)，他們是嬌嫩的花朵，需要我們?nèi)リP(guān)懷去照顧，剛出生的他們脆弱易碎，很容易就被傷害，我們就是為他們幫助，給他們更多的機(jī)會(huì)。
在這個(gè)崗位上我一般喜歡做的就是認(rèn)真服從命令做好自己，完成自己的任務(wù)，從不會(huì)去輕易的阻礙工作，擔(dān)當(dāng)起他們的保護(hù)者，守護(hù)著，每天我都會(huì)照看這些幼兒，給他們營(yíng)養(yǎng)與陽(yáng)光，同時(shí)讓他們有更多的機(jī)會(huì)去行走去努力，我不需要為產(chǎn)婦接生，但是卻需要照顧好每一個(gè)嬰兒，去關(guān)心和關(guān)懷他們，雖然他們很小，但是他們卻也很聰明，會(huì)用叫聲來(lái)提升我們，會(huì)用吵鬧來(lái)吸引我們，讓我們知道他們餓了或者是其他，總會(huì)有有意無(wú)意的給我們提醒。
來(lái)到崗位我就愛(ài)生了這份工作，因?yàn)槲蚁矚g與新生兒打交道，他們?nèi)缤粡埌准堃话懔钊讼矏?ài)，如同一個(gè)精致的藝術(shù)品讓人不敢有任何孫損害，他們是父母愛(ài)情的紐帶和結(jié)晶，是希望的寄托，每一個(gè)都是那么重要，每一個(gè)都是那么讓人不敢忘懷，保護(hù)這自己的，也要保護(hù)這他們這是工作的需要。
為了讓他們安全，我們會(huì)對(duì)整個(gè)育兒室多做好消毒處理，對(duì)一些角落都會(huì)用紫外線消毒，必須要保證沒(méi)有多少病菌和疾病，不能讓他們受到傷害，干凈的環(huán)境才是他們生活的更本，沒(méi)有細(xì)菌的空間才能保證他們能夠健康成長(zhǎng)，每一個(gè)生命在世界上生存多不容易，每一個(gè)生命在世界上都不簡(jiǎn)單，想要有更好的存活下去就必須要更好的做好自己的責(zé)任，作為一個(gè)產(chǎn)科護(hù)士，一直牢記自己的使命，我們是幼兒的保護(hù)傘，給他們更多的成長(zhǎng)空間，給他們更多的機(jī)會(huì)去茁長(zhǎng)長(zhǎng)大，不會(huì)因?yàn)樗麄儾慌Χp慢他們，我們只是暫時(shí)幫助他們的爸媽照顧他們的孩子，給他們更多的機(jī)會(huì)與關(guān)懷。
為了做好這份工作，除了每天的正常上班之外，我還會(huì)在下班之后學(xué)習(xí)很多相關(guān)的知識(shí)，提升自己，沒(méi)有能力的護(hù)士根本照顧不好這些新生兒，他們?cè)撊绾稳ケＷo(hù)如何去關(guān)懷嗎，雖然所都有章程和計(jì)算，但是卻也需要我們自己做好，堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升能力的挺尸不敢忘記自己的工作，這是一份沉重的信任，這也是一份不可推卸的義務(wù)。
每一個(gè)在崗的護(hù)士都是充滿愛(ài)心，不管有多忙都不會(huì)忘記來(lái)到育兒室里面看望他們的情況，做好各種保護(hù)措施，每個(gè)人都如此，堅(jiān)持如一始終做好認(rèn)真努力不忘使命，不忘工作，忙碌的任務(wù)在我們的工作中慢慢走遠(yuǎn)，但是同樣也讓我們留下了更多的回憶和機(jī)會(huì)，時(shí)間流逝的是過(guò)去，來(lái)到的是未來(lái)新的展望。
今年前半年，我一共收到了五封感謝信和一面錦旗，但讓我印象最深刻的是一位患者的口頭感謝。
在我護(hù)理的眾多患者中，有一位30多歲就被確診為肺癌的男性患者，他第一次來(lái)我們科室住院的時(shí)候我是他的責(zé)任護(hù)士。當(dāng)時(shí)的他癌細(xì)胞已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了椎體，入院的時(shí)候戴著一個(gè)頸托，他一來(lái)就說(shuō)他不行了，他要躺下，而且還讓他媳婦扶著他。當(dāng)時(shí)我不了解他的病情，只是看他年紀(jì)輕輕，就覺(jué)得他是矯情，看不慣他躺在床上，一動(dòng)不敢動(dòng)，什么事情都指揮他媳婦去做，像個(gè)不能自理的孩子。于是在我對(duì)他進(jìn)行護(hù)理工作的過(guò)程中，我就說(shuō)你自己可以做這個(gè)，可以做那個(gè)，不要什么事情都讓別人幫你干，你自己可以的。他把我的話當(dāng)成了鼓勵(lì)，對(duì)我很感激，遵醫(yī)行為特別好，慢慢的開(kāi)始做一些自己力所能及的事情，只有在他要躺下和往起坐的時(shí)候，需要他人攙扶一下。有時(shí)候他家屬不在，他會(huì)叫我?guī)兔v扶。每次攙扶后，他都會(huì)很感激和不好意思，感覺(jué)太麻煩我了。
之后他還來(lái)我們科室住了四五次院，精神狀態(tài)都不錯(cuò)，大家都說(shuō)跟第一次來(lái)的時(shí)候比，簡(jiǎn)直判若兩人。他每次來(lái)都會(huì)問(wèn)一句：王老師在嗎?在的時(shí)候，他會(huì)過(guò)來(lái)找我聊幾句。最近一次住院，那天我上11-6，他來(lái)的時(shí)候我還沒(méi)上班，在中午值班給他輸液的時(shí)候，他看到我，很激動(dòng)，絮絮叨叨說(shuō)了好多，他說(shuō)他得了癌癥，不愿意跟別人說(shuō)，想跟我說(shuō)幾句。他說(shuō)他覺(jué)得自己其實(shí)挺幸運(yùn)的，癌細(xì)胞得到了控制。他說(shuō)他10塊錢(qián)買(mǎi)了個(gè)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司給了他1萬(wàn)。他說(shuō)他生病以來(lái)，沒(méi)能好好照顧孩子，感覺(jué)很對(duì)不起他。說(shuō)著說(shuō)著，他就哭了，我不知道該說(shuō)些什么，只能握著他的手，沉默了好大一會(huì)。
后來(lái)有人問(wèn)我，為啥他每次來(lái)都會(huì)找你?我也在想，論護(hù)理工作，我絕對(duì)不是最優(yōu)秀的，論服務(wù)態(tài)度，我也不是最好的。我想可能是因?yàn)椋谝淮巫≡旱臅r(shí)候，內(nèi)心非常的脆弱，而我在那時(shí)候給予了他一些關(guān)懷與溫暖。
有時(shí)去治愈，常常去幫助，總是去安慰。作為一名護(hù)士，在疾病面前，可能我們的力量很微弱,甚至于無(wú)能為力，但我們可以做很多......，比如心理上的安慰，精神上的鼓勵(lì)，生活上的幫助，操作中的一針見(jiàn)血，溝通時(shí)的一個(gè)淺淺的微笑，無(wú)意間的拍拍肩膀等等等等。也許正是你的一個(gè)小小的舉動(dòng)，讓這個(gè)生命重燃了生的希望，讓這個(gè)世界多了份綿綿的感恩!
時(shí)光飛速，轉(zhuǎn)眼又是一年，回想去年，我院眼科醫(yī)院、新院、寧南醫(yī)院一一落成，發(fā)展不斷壯大，而今年，更是值得慶賀，不僅僅順利經(jīng)過(guò)了衛(wèi)生部"三甲復(fù)審"工作，還先后獲得眼科、臨床護(hù)理等兩項(xiàng)重點(diǎn)?？啤Ｗ鳛橐幻贻p的護(hù)士長(zhǎng)，隨著時(shí)間的推移，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的指引及幫忙下，我慢慢理解了護(hù)士長(zhǎng)這個(gè)主角，懂得如何團(tuán)結(jié)一致、人文化管理，圓滿完成了各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，保障護(hù)理安全。
1、依據(jù)科室目前工作狀況及人員構(gòu)成，按照護(hù)理部要求，重新制定各班工作職責(zé)及流程，分工明細(xì)，各盡其職。
2、核心制度的落實(shí)。
(1)主班與治療班每一天午時(shí)對(duì)病房醫(yī)囑進(jìn)行大核對(duì)，小夜班與兩頭班或大夜班核對(duì)臨時(shí)處理醫(yī)囑，每周護(hù)士長(zhǎng)周一、周五核對(duì)醫(yī)囑并檢查病歷的書(shū)寫(xiě)問(wèn)題，提高護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全。
(2)治療室統(tǒng)一規(guī)范藥品標(biāo)簽及位置，在治療時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行"三查七對(duì)"制度，定期提問(wèn)核心制度，讓每位護(hù)士銘記于心，將理論運(yùn)用到臨床工作中。
(3)規(guī)范診療醫(yī)囑本、長(zhǎng)期及臨時(shí)輸液卡格式，字跡清晰，顏色一致。
(4)每一天嚴(yán)格交接班，老年絕對(duì)臥床患者，定時(shí)翻身拍背，做好皮膚的護(hù)理，防止并發(fā)癥的發(fā)生。
(5)做好轉(zhuǎn)交接工作，尤其全麻術(shù)后的交接工作，在今年的交接工作中，由于發(fā)現(xiàn)及時(shí)，進(jìn)取成功搶救了一例全麻術(shù)后心跳呼吸驟停的患者。
3、職責(zé)組長(zhǎng)每一天檢查病歷的書(shū)寫(xiě)，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，以便簽形式留言，督促年輕護(hù)士不斷成長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)每周不定時(shí)檢查病歷，保障病歷的準(zhǔn)確性。
二、人文管理，協(xié)調(diào)科室順利發(fā)展。
1、病房管理是護(hù)士長(zhǎng)的主要職責(zé)所在，僅有從病房中才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，每一天晨會(huì)主動(dòng)與夜班、白班共同交接班，每周二科室大交班，隨時(shí)巡視病房，與患者溝通交流，詢問(wèn)患者心理感受。
2、身邊隨時(shí)攜帶小筆記本，將科室出現(xiàn)的問(wèn)題記錄下來(lái)晨會(huì)反饋，每月科會(huì)集中反饋，保證每一位護(hù)士均能了解科室發(fā)展的動(dòng)態(tài)，使科室順利發(fā)展。
3、每月護(hù)理查房去除以往按部就班模式，選擇科室病重病人為查房題目，科室所有人員均提前復(fù)習(xí)，由護(hù)士長(zhǎng)隨機(jī)指定人員進(jìn)行講授并提問(wèn)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)自定題目，制作幻燈，全科講授，充實(shí)護(hù)士長(zhǎng)及科室護(hù)理人員理論知識(shí)，調(diào)動(dòng)大家進(jìn)取性。
4、定期與其他科護(hù)士長(zhǎng)交流管理經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高護(hù)理管理本事。
5、在護(hù)理部及科主任的支持下，參加了衛(wèi)生部舉辦的"萬(wàn)名護(hù)理管理人員培訓(xùn)班"和骨科coa高峰論壇會(huì)議，充實(shí)管理知識(shí)，提升管理本事，提高管理質(zhì)量。
6、做好一次性耗材的管理，杜絕浪費(fèi)，防止過(guò)期。
7、組織科室人員參加醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)，在今年趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)中獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng)，學(xué)制度用制度比賽中獲得三等獎(jiǎng)，全院授課比賽中獲得二等獎(jiǎng)，科室均給予了必須的獎(jiǎng)勵(lì)，并鼓勵(lì)大家今后再接再厲，踴躍參加，發(fā)揮才能及光芒。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升護(hù)士綜合素質(zhì)。
(1)護(hù)理操作及理論定期組織大家進(jìn)行?？撇僮骷袄碚摰膶W(xué)習(xí)，利用晨會(huì)定期抽查掌握程度，在醫(yī)院組織的理論和操作考試中，我科護(hù)士考試合格率100%。
(2)護(hù)理科研今年護(hù)理人員忙于工作，忽略了護(hù)理科研的重要性，使得今年發(fā)表的文章較少，經(jīng)過(guò)研究生期間學(xué)習(xí)的科研知識(shí)，主動(dòng)向科室人員講解，凡是遇到有疑問(wèn)的課題，大家主動(dòng)查閱參考文獻(xiàn)，共同探討可行性，爭(zhēng)取在明年的工作中爭(zhēng)取發(fā)表2～3篇核心文章。
(3)彈性排班每周排班前根據(jù)病人的病情、手術(shù)日、不一樣時(shí)段的護(hù)理工作量及護(hù)士的本事和需求等5個(gè)因素實(shí)行彈性排班，滿足大家需求，促進(jìn)科室和諧發(fā)展。
(4)繼續(xù)教育俗話說(shuō)"活到老，學(xué)到老"，醫(yī)學(xué)是一門(mén)復(fù)雜的學(xué)問(wèn)，需要大家不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)，才能夠提高自身綜合素質(zhì)，年初給大家定一個(gè)學(xué)習(xí)的目標(biāo)，年底考核，作為評(píng)優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)之一，讓大家主動(dòng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)交流，并爭(zhēng)取為大家供給更多的出去交流和進(jìn)修的機(jī)會(huì)。
四、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升護(hù)士及患者滿意度。
1、認(rèn)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，對(duì)臥床患者做好基礎(chǔ)護(hù)理，為病人供給舒適的環(huán)境，定期檢查優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落實(shí)情景。
2、改革原有工作模式，科室共有__名護(hù)士，故實(shí)行職責(zé)制整體護(hù)理，即每位護(hù)士根據(jù)病房病人的數(shù)量分管2～3個(gè)病房，負(fù)責(zé)病房病人的一切治療，為病人供給連續(xù)而優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
3、為了把護(hù)士還給病人，使護(hù)士有更多的時(shí)間為病人服務(wù)，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，實(shí)現(xiàn)了藥品、器械及物資的下收下送。
醫(yī)院中心工作總結(jié)匯報(bào)篇九
一年來(lái)，在院班子、主管院長(zhǎng)和護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我護(hù)理科同志協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
加強(qiáng)醫(yī)患溝通，規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng)，堅(jiān)決抵制藥品購(gòu)銷中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來(lái)認(rèn)識(shí)和對(duì)待，科室內(nèi)無(wú)醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開(kāi)展。按照“一級(jí)”醫(yī)院的要求完成各項(xiàng)臨床工作，并高質(zhì)量完成各種軟件、臺(tái)帳的整理工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開(kāi)展崗位練兵，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費(fèi)、服務(wù)到人，科室獎(jiǎng)金發(fā)放不與經(jīng)濟(jì)掛鉤，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費(fèi)用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
今年加大了對(duì)微創(chuàng)手術(shù)的推廣和運(yùn)用，引進(jìn)了dr影像系統(tǒng)，在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)讓病人花最少的錢(qián)得到最好的效果。
結(jié)合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、?？茖２?、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開(kāi)展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈?，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
一年來(lái)，通過(guò)全護(hù)理科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。
在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
醫(yī)院中心工作總結(jié)匯報(bào)篇十
與領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開(kāi)的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開(kāi)的。醫(yī)院的發(fā)展，靠個(gè)人力量肯定是不行的，只有靠團(tuán)隊(duì)的力量，靠大家的齊心協(xié)力才能把工作做好。
回顧剛剛過(guò)去的2017年，截止到12月20日，我院門(mén)診營(yíng)業(yè)額同比去年增加了約200萬(wàn)，住院患者增加了173人2017年住院患者871人，管局364人，市政407人，農(nóng)合98人，市政農(nóng)合2人，這些來(lái)之不易的成績(jī)，凝聚了廣大員工的辛勤和汗水，充分體現(xiàn)了我們各級(jí)團(tuán)隊(duì)高效的執(zhí)行力和強(qiáng)大的創(chuàng)造力，我為有這樣的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)深感自豪。
另外大家也得認(rèn)真考慮，在這里上班，是我用自己的工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)、做事粗心大意拖累了醫(yī)院，還是我用自己的認(rèn)真負(fù)責(zé)辛勤付出支持著醫(yī)院，這將是兩種不一樣的結(jié)果，只要大家都抱定堅(jiān)定的信念和信心，萬(wàn)事不自我設(shè)相，萬(wàn)事都問(wèn)問(wèn)自己，等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心和開(kāi)心。
2、門(mén)診醫(yī)生開(kāi)方要細(xì)心核對(duì)準(zhǔn)確不要給患者及各科室造成不必要的麻煩，3、關(guān)于退方要求誰(shuí)經(jīng)手誰(shuí)簽字，4、輔助科室見(jiàn)票做其檢查，體檢人員見(jiàn)體檢單，住院患者見(jiàn)醫(yī)囑單、門(mén)診患者見(jiàn)收費(fèi)票據(jù)其它一律不允許做，5、門(mén)診醫(yī)生關(guān)于處置患者要追溯繳費(fèi)處方，避免處置完沒(méi)收費(fèi)現(xiàn)象，6、護(hù)理部要嚴(yán)格進(jìn)行三查八對(duì)，無(wú)菌操作，工作做到細(xì)心、對(duì)待患者要有耐心。
醫(yī)院要想發(fā)展不是在于我們服務(wù)了多少患者，而是我們服務(wù)好了多少患者，提出的這幾點(diǎn)要求希望大家認(rèn)真對(duì)待，如18年還有這類問(wèn)題出現(xiàn)，我們將會(huì)嚴(yán)肅處理。我把各科室的問(wèn)題提出來(lái)不是否認(rèn)大家的辛苦付出，其目的只有一個(gè)，那就是進(jìn)一步改進(jìn)自我的工作，保證以后的工作不斷完善，相信只要全體員工心往一處想，智往一處謀，勁往一處使，把各方面的智慧和力量凝聚起來(lái)，我們一定會(huì)再創(chuàng)輝煌。最后希望咱們2018年擼起袖子加油干，爭(zhēng)取把上一年拍在沙灘上。
醫(yī)院中心工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
按照公司要求，結(jié)合實(shí)際工作情況，現(xiàn)將本周的工作作以下總結(jié)。
一、本周工作完成情況。
本周，各專業(yè)工程師堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作，克服了人手少、任務(wù)重、頭緒多等諸多實(shí)際困難，較好地完成了本職工作和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
具體工作總結(jié)如下：1.能源考核。
1)本周共有8個(gè)項(xiàng)目參加能源考核，其中有7個(gè)項(xiàng)目未超指標(biāo)、未超預(yù)算，1個(gè)項(xiàng)目超預(yù)算、未超指標(biāo)。
1)測(cè)算空調(diào)冷計(jì)量費(fèi)用。
根據(jù)公司安排，積極配合公司人事管理培訓(xùn)部，制定了《工程設(shè)備檢查標(biāo)準(zhǔn)》，各專業(yè)工程師于11月份隨公司檢查組對(duì)公司8個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面、細(xì)致檢查，檢查結(jié)果將匯總上報(bào)公司。4.巡查各項(xiàng)目供暖情況。
本周，組織召開(kāi)了各項(xiàng)目工程經(jīng)理例會(huì)。公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議中傳達(dá)了公司項(xiàng)目例會(huì)的精神，針對(duì)各項(xiàng)目工程方面存在的問(wèn)題，進(jìn)行了詳細(xì)、具體的部署。
會(huì)議中對(duì)公司設(shè)備檢查工作中查出的普遍問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié)，安排各項(xiàng)目圣誕裝飾和配電室防鼠等工作。
工程師對(duì)本周各項(xiàng)目能源控制情況進(jìn)行了分析、總結(jié)，對(duì)下月各項(xiàng)目能源控制工作做出了指導(dǎo)。針對(duì)本周能源超標(biāo)項(xiàng)目，工程師做出了分析，指出了問(wèn)題，給予了建議。
1.對(duì)公司前期物業(yè)部所管項(xiàng)目工程情況了解不夠。將與物業(yè)部溝通，獲取前期物業(yè)顧問(wèn)報(bào)告，以加強(qiáng)對(duì)前期項(xiàng)目工程狀況的了解，為今后的驗(yàn)收工作打下基礎(chǔ)。
2.本次公司設(shè)備檢查，力度相對(duì)較軟。將在復(fù)查中，加強(qiáng)檢查力度，對(duì)未能按期整改項(xiàng)目進(jìn)行處罰。
三、工作創(chuàng)新。
1.針對(duì)公司工程專業(yè)沒(méi)有作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的現(xiàn)狀，工程師將逐步編寫(xiě)工程作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。2.本周對(duì)項(xiàng)目所有員工進(jìn)行了前期接管驗(yàn)收培訓(xùn)，取得了理想的效果，對(duì)項(xiàng)目接管驗(yàn)收工作起到了明顯的作用。今后，將繼續(xù)完善《物業(yè)前期接管驗(yàn)收案例》，累積資料，對(duì)將要接管驗(yàn)收的項(xiàng)目提前培訓(xùn)。
以上是本周總結(jié)報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審議。工作中不足之處望領(lǐng)導(dǎo)指正。
醫(yī)院中心工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
2014年，在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院黨委以抓黨建帶全面，認(rèn)真開(kāi)展了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，服務(wù)理念進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，黨員的先鋒形象進(jìn)一步樹(shù)立，行業(yè)作風(fēng)進(jìn)一步提升。
一、扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。
（一）認(rèn)真部署，逐步推進(jìn)。制定了活動(dòng)方案，及時(shí)召開(kāi)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議；
（二）為保證學(xué)習(xí)教育活動(dòng)有效開(kāi)展，對(duì)我院所有黨員進(jìn)行了重新梳理登記，保證了所有黨員都能參與到活動(dòng)中來(lái)；征訂了《論群眾路線》、《厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)》、《黨的十八屆三中全會(huì)精神讀本》、《本色》、《習(xí)近平論述摘編》、《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)讀本》等書(shū)籍，及時(shí)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，并下發(fā)至各支部。
報(bào)告會(huì)2次，每次學(xué)習(xí)活動(dòng)都有簽到、有記錄，嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律，對(duì)缺課人員擇期進(jìn)行補(bǔ)課，印制了專門(mén)的學(xué)習(xí)筆記本，人手一冊(cè)；舉辦了黨風(fēng)廉政建設(shè)專題報(bào)告會(huì)，幫助干部職工筑牢反腐倡廉的思想道德防線。
（三）查找問(wèn)題，即知即改。定期開(kāi)展行業(yè)作風(fēng)檢查，每周對(duì)所有門(mén)診科室開(kāi)展勞動(dòng)紀(jì)律、行業(yè)作風(fēng)、便民措施配備等檢查，醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)水平進(jìn)一步提高；實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)接待值班，制定了值班表，從周一到周日均有院領(lǐng)導(dǎo)值班，進(jìn)一步密切了與群眾的聯(lián)系。
二、做好大下訪及黨員干部聯(lián)系困難群眾工作。
每月進(jìn)行了入戶走訪，及時(shí)了解村情民意，密切了黨群關(guān)系，專門(mén)制訂幫扶計(jì)劃，及時(shí)了解群眾所需，及時(shí)幫助他們解決實(shí)際困難，并征求他們的意見(jiàn)、建議，做好問(wèn)題整改。認(rèn)真做好這些工作的報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。
三、做好老干部工作。
我院一直以來(lái)非常重視老干部工作，每逢重大活動(dòng)邀請(qǐng)老干部參加。在今年的黨員教育實(shí)踐活動(dòng)中，對(duì)全院離退休老干部進(jìn)行了摸底調(diào)查、信息登記，對(duì)確實(shí)不能參加活動(dòng)的老黨員將學(xué)習(xí)資料送到床邊，使每名黨員都能參與到活動(dòng)中來(lái)。
四、做好黨務(wù)公開(kāi)及黨費(fèi)收繳工作。
年按照《關(guān)于中國(guó)共產(chǎn)黨黨費(fèi)收繳、使用和管理的規(guī)定》的要求，對(duì)我院所有黨員黨費(fèi)重新進(jìn)行了核算，制定了黨費(fèi)收繳方案，及時(shí)進(jìn)行了收繳及公示。
五、做好黨員隊(duì)伍建設(shè)及入黨積極分子培養(yǎng)工作近年來(lái)，我院把黨員隊(duì)伍建設(shè)作為工作重點(diǎn)。2014年推薦入黨積極分子5名，壯大了我院入黨積極分子隊(duì)伍，為發(fā)展黨員打下了良好的基礎(chǔ)。
xxx醫(yī)院xx年x月x日。
醫(yī)院中心工作總結(jié)匯報(bào)篇十三
近年來(lái)，以構(gòu)建人民滿意醫(yī)院為目標(biāo)，以開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院治理年活動(dòng)為重點(diǎn)，著力解決黨組織和黨員隊(duì)伍中存在的突出問(wèn)題，不斷推動(dòng)了醫(yī)療業(yè)務(wù)工作和黨建工作的深入開(kāi)展。我們的主要做法是：
一、強(qiáng)化責(zé)任，周密部署，確保黨建工作扎實(shí)推進(jìn)。
一是堅(jiān)持把學(xué)習(xí)理論貫穿于教育活動(dòng)的全過(guò)程。在學(xué)習(xí)教育中，我們始終堅(jiān)持把全面領(lǐng)會(huì)、正確把握中心文件精神同通讀規(guī)定的學(xué)習(xí)篇目結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)同個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來(lái)，組織黨員反復(fù)學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨章的精神實(shí)質(zhì)及基本要求。通過(guò)學(xué)習(xí)討論、舉辦專題報(bào)告會(huì)、重溫入黨誓詞等活動(dòng)，使廣大黨員干部理論上有了新收獲，思想上有了新提高，黨性上有了新增強(qiáng)，政治上有了新進(jìn)步。
二、突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，黨建工作取得明顯成效。
一是加強(qiáng)黨的組織建設(shè)。去年年初，在縣委組織部的具體指導(dǎo)下，并根據(jù)醫(yī)院實(shí)際，重新調(diào)整黨支部及所轄科室，新設(shè)置了行政一支部等四個(gè)黨支部，為加快醫(yī)院發(fā)展和全面落實(shí)黨建目標(biāo)治理工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
二是深入開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動(dòng)。我們結(jié)合先進(jìn)性教育活動(dòng)提出的整改方案，我們采取了更為有效的措施，建立健全述學(xué)、督學(xué)、評(píng)學(xué)制度。我們按照胡錦濤同志在中心紀(jì)委第六次全體會(huì)議上明確提出要始終把學(xué)習(xí)黨章，遵守黨章，貫徹黨章，維護(hù)黨章作為全黨的一項(xiàng)重大任務(wù)抓緊抓好的要求。醫(yī)院黨委通過(guò)學(xué)習(xí)講話精神，統(tǒng)一思想熟悉，在2008上半年在全院黨員中開(kāi)展了主題教育，明確了活動(dòng)的指導(dǎo)思想和目的，規(guī)定了學(xué)習(xí)《胡錦濤同志在中紀(jì)委六次全體會(huì)議上的講話》、《黨章》等7篇必讀篇目，非凡強(qiáng)調(diào)黨員要熟悉和把握黨章有關(guān)黨的性質(zhì)的闡述、關(guān)于“三個(gè)代表”重要思想的歷史地位和重要作用的論述等八個(gè)方面的內(nèi)容。提出了學(xué)黨章、講黨性、對(duì)比看、較干勁、作表率的具體要求。通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)黨章和社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)，以及開(kāi)展“黨在我心中”黨章知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，把學(xué)習(xí)黨章活動(dòng)不斷引向深入。
三是扎實(shí)推進(jìn)黨建目標(biāo)治理。我們組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)和全面貫徹縣直機(jī)關(guān)工委關(guān)于年度黨委、黨支部黨建工作要求，明確黨委書(shū)記、支部書(shū)記負(fù)總責(zé)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，通過(guò)落實(shí)“三會(huì)一課”制度，表彰先進(jìn)黨支部、先進(jìn)黨小組、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員及優(yōu)秀黨務(wù)工作者，組織黨員觀看電影活動(dòng)，黨員的歷史責(zé)任感和黨員素質(zhì)有了明顯增強(qiáng)，提高了黨組織的號(hào)召力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。發(fā)展黨員工作成效突出。這幾年來(lái)，我院黨委高度重視發(fā)展工作，按照黨章的要求，每年都能及時(shí)地把承認(rèn)黨的章程、符合入黨條件和黨員標(biāo)準(zhǔn)的3—5名優(yōu)秀分子吸收到黨內(nèi)來(lái)，不斷增加黨組織的生氣與活力。
四是黨風(fēng)廉政建設(shè)得到加強(qiáng)。由院黨委辦方峰同志負(fù)責(zé)黨風(fēng)黨紀(jì)、行政工作、財(cái)務(wù)物價(jià)檢查監(jiān)督工作。其次是建立健全基建工程、藥品醫(yī)用耗材招標(biāo)采購(gòu)等制度，從而使我院行風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作有了較為完善的制度保障。再次是加強(qiáng)督促檢查，從而有效的糾正和預(yù)防違法違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生。
三、領(lǐng)導(dǎo)掛帥，精心安排，開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)取信于民。
我院按照衛(wèi)生部和衛(wèi)生廳及市局、縣局要求，首先是組織黨醫(yī)務(wù)人員深入到地城、老觀、柳溝、中崗、龍王等五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開(kāi)展五次較大規(guī)模的為民義診活動(dòng)，出動(dòng)黨員醫(yī)務(wù)人員310人次，出動(dòng)車(chē)輛46車(chē)次，為群眾義診4739人次，為他們減免包括b超檢查、肝功能檢查等費(fèi)用292809元。其次是為王家壩災(zāi)區(qū)群眾獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。我們及時(shí)派出醫(yī)療組。為災(zāi)區(qū)群眾診病治病2666人次，黨員干部踴躍捐款2755元，捐衣物2020件，醫(yī)院捐款12000元。我院在主題實(shí)踐活動(dòng)中，醫(yī)院黨委書(shū)記，院長(zhǎng)劉學(xué)武多次深入到消防隊(duì)開(kāi)展走訪慰問(wèn)活動(dòng)。如鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)修學(xué)習(xí)、到柴集第三敬老院健康檢查活動(dòng)等，給他們做健康檢查，診病治病，送去慰問(wèn)品和慰問(wèn)金。得到群眾的廣泛稱贊，醫(yī)患關(guān)系得到了鞏固和加強(qiáng)。
四、強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為，著力構(gòu)建和諧人民滿足醫(yī)院。
針對(duì)黨建工作中查找出在行風(fēng)和工作中等方面存在的問(wèn)題和不足，針對(duì)人民群眾反映強(qiáng)烈的看病難看病貴的問(wèn)題，我們以創(chuàng)建“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院治理年活動(dòng)為契機(jī)，努力做好以下四方面的工作：一是做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，我們召開(kāi)了全院職工大會(huì)，由醫(yī)院劉學(xué)武院長(zhǎng)同志親自作動(dòng)員，講清開(kāi)展醫(yī)院治理年工作的目的和意義，講清加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要性和緊迫性，努力提高干部職工的思想覺(jué)悟。
二是建立健全規(guī)章制度。針對(duì)行風(fēng)建設(shè)中存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，我們建立健全并落實(shí)了藥品采購(gòu)、基建工程、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材招標(biāo)采購(gòu)制度，非凡是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全等三十多項(xiàng)核心制度，使醫(yī)院治理工作更加規(guī)范化、制度化和科學(xué)化治理。
三是強(qiáng)化“三基”培訓(xùn)工作。我院把提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平作為一項(xiàng)經(jīng)常性主要工作來(lái)抓，通過(guò)定期集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)、選送業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、采取優(yōu)惠措施。鼓勵(lì)在職職工參加各種函授學(xué)習(xí)和撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文及組織他們開(kāi)展科研活動(dòng)等，使創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院活動(dòng)深入人心，深得人心，取得了明顯實(shí)效。
四是加強(qiáng)督促檢查。按照行風(fēng)建設(shè)和規(guī)范醫(yī)療的要求，每月組織醫(yī)療、護(hù)理、行政和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)組，對(duì)全院的規(guī)范行醫(yī)、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、因病施治、服務(wù)流程、就醫(yī)環(huán)境、財(cái)經(jīng)活動(dòng)程序和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)進(jìn)行考核評(píng)估，考核結(jié)果在全院進(jìn)行公布。一些觸犯有關(guān)制度得到及時(shí)整改，創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)成績(jī)突出的給予一定物資獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)“流動(dòng)紅旗”競(jìng)賽等一系列爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，有力促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展，也進(jìn)一步改善了醫(yī)患之間的關(guān)系。
這些年來(lái)，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我院物質(zhì)文明建設(shè)、精神文明建設(shè)和黨建工作取得了顯著成績(jī)，院黨委先后榮獲“先進(jìn)單位”、“誠(chéng)信醫(yī)院”、“誠(chéng)信單位”、“防治艾滋病工作先進(jìn)單位”。
我們已取得的成績(jī)，鼓舞著我院全體黨員干部的壯志豪情；我們正在開(kāi)創(chuàng)的事業(yè)，凝聚著全院?jiǎn)T工的創(chuàng)造力量。讓我們更加緊密團(tuán)結(jié)在以胡錦濤同志為總書(shū)記核心的黨中央周?chē)?，高舉鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想偉大旗幟，團(tuán)結(jié)拼搏，艱苦奮斗、努力把我院衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的各項(xiàng)目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，譜寫(xiě)我院社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和黨建工作的新篇章，為構(gòu)建構(gòu)建和諧醫(yī)院作出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院中心工作總結(jié)匯報(bào)篇十四
20xx年度醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行情況良好，財(cái)務(wù)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正指導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的大力配合下，充分發(fā)揮“參與、監(jiān)督、服務(wù)”職能，以成本管理為重點(diǎn)，全面落實(shí)預(yù)算管理，加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在醫(yī)院管理中的核心作用，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，財(cái)務(wù)管理水平有了大幅度的提升。本年度較好地完成了全年財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)監(jiān)督、績(jī)效工資核算等各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將全年。
如下：
主要指標(biāo)完成情況。
住院總費(fèi)用為xxxxx元;自費(fèi)費(fèi)用為xxxxx元;合理費(fèi)用為xxxxx元;實(shí)際補(bǔ)償額為元;出院人數(shù)為xxxxx人;人均費(fèi)用為xxxxx元;人均補(bǔ)償費(fèi)用為xxxxx元;藥品總費(fèi)用為xxxxx元;診療總費(fèi)用為xxxxx元;診療自費(fèi)費(fèi)用為xxxxx元;認(rèn)真完成了20xx年醫(yī)院“收支兩條線”管理規(guī)定，實(shí)行“陽(yáng)光收費(fèi)”。較好的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)目標(biāo)。
20xx年度基本工作回顧。
一、做好資金科學(xué)運(yùn)行工作。
做好資金科學(xué)運(yùn)行工作是財(cái)務(wù)科最重要的一項(xiàng)工作之一。具體為：一是根據(jù)“輕、重、緩、急”的原則，科學(xué)合理安排資金，保障醫(yī)療活動(dòng)日常正常運(yùn)行，保障每月人員經(jīng)費(fèi)的按時(shí)發(fā)放。
重視日常財(cái)務(wù)收支管理，分工細(xì)致，責(zé)任明確。會(huì)計(jì)、出納在自己的崗位上各行其職，做到現(xiàn)金收付無(wú)差錯(cuò)，日清月結(jié);對(duì)院內(nèi)財(cái)務(wù)實(shí)行有效管理，購(gòu)入、使用、報(bào)廢都有完整的手續(xù);會(huì)計(jì)賬目清晰規(guī)范。確保了院內(nèi)帳帳、賬物、帳實(shí)三相符。
二、積極參與基建工程的管理，為保證工程總體驗(yàn)收，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行了工程物資清點(diǎn)。
財(cái)務(wù)科人員親自到現(xiàn)場(chǎng)逐一進(jìn)行賬與實(shí)物的核對(duì)。我現(xiàn)有設(shè)施、設(shè)備齊全，編報(bào)了工程物資清查報(bào)告。通過(guò)這次固定資產(chǎn)盤(pán)查，加強(qiáng)了固定資產(chǎn)的管理、建全了設(shè)備耗材出入庫(kù)的審批手續(xù)。
積極配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行工程財(cái)務(wù)決算，對(duì)基建財(cái)務(wù)基礎(chǔ)資料、工程決算工作進(jìn)行了較詳盡的審核、校對(duì)。
三、依據(jù)資金結(jié)算法規(guī)做好資金出納工作：依據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度，較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作。
財(cái)務(wù)科在人員少、事務(wù)繁雜的情況下，按照財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行會(huì)計(jì)核算活動(dòng);完成了日常財(cái)務(wù)報(bào)銷、工資以及各項(xiàng)福利的發(fā)放。處理好日常會(huì)計(jì)事務(wù)等基礎(chǔ)工作。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家預(yù)算管理制度，合理使用資金。
四、強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)監(jiān)督，做到收支平衡。
財(cái)務(wù)科對(duì)上年度經(jīng)費(fèi)支出進(jìn)行詳細(xì)分析，按科目進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，以勤儉、節(jié)約、高效為原則，從整體上對(duì)經(jīng)費(fèi)有了統(tǒng)籌安排。在具體工作中依法合理有效的使用每一項(xiàng)資金:建立嚴(yán)格資金支付流程，做到先審后支，不審不支，支出必有來(lái)源;人員及公用經(jīng)費(fèi)實(shí)行“先批后支，計(jì)劃先行”的報(bào)賬程序，全過(guò)程監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行，提高財(cái)務(wù)管理，保證了收支平衡。
五、完成全年績(jī)效工資核算和成本效益分析工作：依據(jù)醫(yī)院分配方案完成全年全員績(jī)效工資核算任務(wù)。
進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部考核工作：依據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度和考核職責(zé)，不定期對(duì)屬下各。
崗位職責(zé)。
進(jìn)行考核。使各崗位人員責(zé)任性更強(qiáng)、崗位職責(zé)落實(shí)更到位，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)一步得到有效的落實(shí)，財(cái)務(wù)內(nèi)控管理工作又上了一個(gè)新臺(tái)階。
半年來(lái)，財(cái)務(wù)科的工作有成績(jī)也有不足：工作的廣度和深度還需要進(jìn)一步的擴(kuò)展，克服工作中時(shí)有的浮燥情緒。我們?cè)谙掳肽昀镆约訌?qiáng)財(cái)務(wù)管理為主的同時(shí)還要繼續(xù)基建財(cái)務(wù)工作，及時(shí)準(zhǔn)確把握相關(guān)財(cái)務(wù)政策，把內(nèi)審與內(nèi)控相結(jié)合，為更好的完成醫(yī)院的財(cái)務(wù)目標(biāo)而努力。
轉(zhuǎn)眼間半年又將過(guò)去。從1月底接手骨科醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)以來(lái)，迄今為止任職已有6個(gè)多月的時(shí)間，回首過(guò)去的6個(gè)多月，內(nèi)心感慨萬(wàn)千。在此期間我所負(fù)責(zé)的的財(cái)務(wù)工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助，借此機(jī)會(huì)我表示衷心的感謝。
會(huì)計(jì)工作職責(zé)是對(duì)全院財(cái)務(wù)資金活動(dòng)進(jìn)行核算管理和監(jiān)督。會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)“婆婆媽媽”的工作，事情繁雜，又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來(lái)說(shuō)話。但我自任職以來(lái)，熱愛(ài)本職工作，立足自身崗位，踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇干事，恪盡職守，忠實(shí)履行自已的工作職責(zé)?，F(xiàn)將七個(gè)多月來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)搞好醫(yī)院財(cái)務(wù)核算及管理工作，不怕困難，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用，隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升，會(huì)計(jì)核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來(lái)我加班加點(diǎn)認(rèn)真對(duì)1-4月份的賬務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真處理并及時(shí)做完。迅速熟悉自已的工作任務(wù)，學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案，并按要求對(duì)一季度浮動(dòng)工資進(jìn)行核算按時(shí)發(fā)放。
我每月21號(hào)開(kāi)始對(duì)結(jié)帳出院病人逐個(gè)分項(xiàng)目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來(lái)交由各科護(hù)士長(zhǎng)、藥房、醫(yī)療股長(zhǎng)每人一份進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后方記入住院收入。每月5號(hào)之前要把上個(gè)月的賬務(wù)處理完畢，打印出記賬憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表后裝訂成冊(cè)然后歸檔保管。5號(hào)之前向主管局上報(bào)上月財(cái)務(wù)收支月報(bào)表，向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報(bào)表及收入?yún)R總對(duì)比表。同時(shí)對(duì)新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行錄入，保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財(cái)務(wù)賬上一致，年終要及時(shí)向縣國(guó)資局上報(bào)固定資產(chǎn)年報(bào)。每季度要統(tǒng)計(jì)各科室收入和個(gè)人收入，根據(jù)醫(yī)院管理方案真實(shí)準(zhǔn)確、實(shí)事求是地進(jìn)行各科室人員浮動(dòng)工資的核算，形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時(shí)兌現(xiàn)全院人員浮動(dòng)工資。
在做好以上工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)票據(jù)的管理，對(duì)收款室、護(hù)理部、出納等領(lǐng)購(gòu)發(fā)票嚴(yán)格實(shí)行繳銷管理。對(duì)學(xué)生交來(lái)的學(xué)費(fèi)按票及時(shí)錄入電腦備查，學(xué)生領(lǐng)證時(shí)逐個(gè)核清學(xué)生學(xué)費(fèi)。對(duì)每一個(gè)查詢學(xué)費(fèi)的學(xué)生我都熱情接待，始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。時(shí)刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個(gè)服務(wù)的窗口。財(cái)務(wù)部的工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始。雖然繁雜、瑣碎，也沒(méi)有太多新奇，但是作為醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深地感到自己崗位的價(jià)值，所以在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。在辦理每一筆會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，對(duì)要求我簽字審核的支出進(jìn)行認(rèn)真審核，確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
二、工作中存在的不足之處。
1、在業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
2、開(kāi)展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。
3、日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化，管理只停留在表面，沒(méi)有起到真正的作用，針對(duì)這種情況以后如何將工作做細(xì)做深，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能，應(yīng)是我今后工作中的重點(diǎn)。
三、下半年的工作打算。
1、繼續(xù)做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)及核算工作，同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作，積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去，做到事前了解、事后分析，加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)和分析工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及差異時(shí)及時(shí)與各科室溝通并查明原因予以糾正。
2、創(chuàng)新思路，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作，查疏堵漏，把工作做深做細(xì)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支監(jiān)管力度，確保醫(yī)院收入不外流，醫(yī)院資金能夠合理有效的運(yùn)轉(zhuǎn)使用，使醫(yī)院效益化。
3、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)技能，提高自身業(yè)務(wù)管理水平，力求為領(lǐng)導(dǎo)管理決策提供切實(shí)可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)，能夠真正發(fā)揮財(cái)務(wù)人員應(yīng)有的作用。