不同類型的報告有不同的要求，例如市場調(diào)研報告、年度財務(wù)報告、項目進展報告等。在寫作過程中，可以參考一些相關(guān)領(lǐng)域的優(yōu)秀報告，借鑒其結(jié)構(gòu)和表達方式。隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，我們也可以在網(wǎng)絡(luò)上找到更多的報告范文和資源。
學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇一
來到大學(xué)出版社工作已近半年，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助以及同事們的關(guān)心支持下，我逐步適應(yīng)了從學(xué)生到職員這種社會角色的轉(zhuǎn)變，同時，這也是一個學(xué)習(xí)和積累的過程，回顧這半年的工作，結(jié)合考核內(nèi)容對本年度的述職報告如下：
德：在讀者服務(wù)部工作的半年時間，我抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)開始工作，在思想上，正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，具有較強政治敏銳性，理想信念堅定，注重政治理論學(xué)習(xí);遵守國家的法律、法規(guī)和各項規(guī)章，認真執(zhí)行學(xué)校的各項規(guī)定;廉潔自律，克己奉公。誠實守信，積極參加學(xué)校組織開展的各類活動。
勤：遵守社里各項規(guī)章制度，恪盡職守。有效利用工作時間，按時按質(zhì)按量的完成營業(yè)任務(wù)。在自己管理崗位上，認真負責(zé)，盡職盡責(zé)做好本職工作。
績：20經(jīng)過讀者服務(wù)部全體員工的共同努力，我們的營業(yè)銷售收入上了一個新的臺階，截止到.12.31，銷售總碼洋334萬元，同比增長45%，銷售總實洋288萬元，通過讀者服務(wù)部員工的努力我們很好的完成了營業(yè)任務(wù)。同時，我們配合學(xué)校培訓(xùn)工作到高警樓建點售書共歷時4個多月，在工作中，我們?nèi)w員工都保持著良好服務(wù)狀態(tài)和服務(wù)態(tài)度，贏得了讀者的一致好評。
回顧一年來的.工作，深知有些工作與領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在著一定的差距，有些想法還有待進一步成熟、完善，自身也還有很多不足。在今后的工作中，我會從工作實踐中不斷提高和完善自己，不斷總結(jié)工作中的得與失，我希望能夠在這個崗位上發(fā)揮自己的光熱，履行好自己的職責(zé)。
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學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇二
20××年是“十二五”的開局之年，也是中國共產(chǎn)黨建黨周年。在這一年里，我以抓基礎(chǔ)、強服務(wù)、促創(chuàng)新為主線，以深入提升服務(wù)部工作為抓手，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，全體同仁的的支持下，認真貫徹執(zhí)行上級的方針、政策，同時，按照年初制定的總體工作部署和目標任務(wù)要求，以貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，努力落實工作計劃，較好地完成了本職工作，現(xiàn)將一年工作情況做如下報告：
一、加強學(xué)習(xí)，努力提高駕馭工作的能力和為客服務(wù)的水平。
我作為服務(wù)部經(jīng)理，肩負著保證客戶滿意的重要工作職責(zé)，深知自己責(zé)任重大，我通過按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，不斷加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，把它學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)會在心里，運用到具體實際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。在實際工作中，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，全力實踐“團結(jié)、務(wù)實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神，提高工作效率與工作質(zhì)量，為隊伍做好表率作用。
二、結(jié)合實際，嚴控管理，不斷推動服務(wù)部工作再上臺階。
我們服務(wù)部下轄值機服務(wù)室、銷售業(yè)務(wù)室、行李服務(wù)室三大科室，抓好三個科室就等于做好了服務(wù)部工作，為此我不斷強化對負責(zé)范圍的工作建設(shè)。
1、鼓勵銷售業(yè)務(wù)室全面落實業(yè)務(wù)工作。
通過注入新鮮血液，不斷提升工作的熱情，同時改變考核方式，將銷售業(yè)務(wù)及服務(wù)品質(zhì)作為考核指標，化被動服務(wù)為主動服務(wù)，有效提升了服務(wù)質(zhì)量，改善了服務(wù)態(tài)度。以一體化管理模式加強銷售業(yè)務(wù)，通過每月15日例會，匯總學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗，加強業(yè)務(wù)知識經(jīng)驗的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，并及時改善基礎(chǔ)設(shè)備，提升會員服務(wù)信息化，同時對疑難點問題，采取郵件、oa及溝通會形式及時傳遞交流，促使隊伍實力得到有效提升，銷售業(yè)務(wù)明顯上浮。
2、帶領(lǐng)行李服務(wù)室全面踐行服務(wù)承諾。
全面建設(shè)sms體系，不斷深化部門的安全責(zé)任意識，完善安全管理制度，將安全工作落實到個人頭上，以風(fēng)險管理為推動力，提升員工對sms的`價值和涵義的認識，充分發(fā)揮sms管理的作用。加強對旅客服務(wù)的禮貌性，從禮貌用語到解決問題，充分展現(xiàn)高端服務(wù)品質(zhì)，切實做到“以客為中心”，并堅持發(fā)揚高效快速的工作作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)處理客戶疑問，并追蹤了解bgs操作情況，改善可控性操作失誤幾率，避免客戶行李發(fā)生錯誤，全年不正常行李差錯率降低到萬分之3.5以下，創(chuàng)下新記錄。轉(zhuǎn)型行李傳送方式，有效改善行李堆積、錯拿等情況，在保障a380工作時以skytrax五星標準，完成了工作任務(wù)，全面提高了員工的服務(wù)水平以及重點航班的能力。
3、規(guī)范值機服務(wù)室業(yè)務(wù)操作流程。
加強對值機員業(yè)務(wù)操作程序的規(guī)范，嚴格控制對pw/bc指令的使用，并于九月對值機服務(wù)室進行了系統(tǒng)培訓(xùn)，通過講授、問答、考試等多種形式，有效提升了值機人員的操作功底。
三、開拓創(chuàng)新，團結(jié)共進，提升班組建設(shè)工作切實落地。
一是創(chuàng)造共同目標，加強隊伍共進。通過將班組考核結(jié)合與個人績效掛鉤，構(gòu)建班組互幫互助氛圍，增強班組隊伍共進的榮譽感。二是基礎(chǔ)建設(shè)，鑄造班組文化。以基礎(chǔ)管理工作為媒介，深化管理人員工作能力，并堅持貫徹檢查單制度，不斷提升員工的責(zé)任意識，提升部門績效成績，全面調(diào)動員工的工作責(zé)任心和積極性，形成了獨特的班組特色文化。
四、責(zé)任分明，調(diào)整戰(zhàn)略，緊抓黨建重點工作。
加強對第二黨支部的構(gòu)建工作，公平選舉兩名黨小組長，落實責(zé)任工作制度。加大開源引流工作，擴大黨員隊伍工作，從保證黨的事業(yè)后繼有人的高度出發(fā)，圍繞培養(yǎng)合格接班人和優(yōu)秀黨政干部，不斷加強黨支部隊伍建設(shè)，切實做好經(jīng)常性發(fā)展團員、推優(yōu)入黨、推優(yōu)薦才工作。全年共發(fā)展5名預(yù)備黨員，上交5名群眾入黨申請書，確定7名積極分子，重點培養(yǎng)對象3名。圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)，全面加強黨員思想防腐工程，以形式多樣的民主生活會，構(gòu)筑黨員隊伍建設(shè)，有效完成了黨員評優(yōu)工作、先進事跡、自我批評工作，不斷強化黨員交流工作，拉近群眾與黨員的距離。
五、展望未來，創(chuàng)造新年新業(yè)績。
是十二五規(guī)劃的第二年，也是實踐最為重要的階段，回首成績與問題同在，展望20機遇與挑戰(zhàn)并存，我將發(fā)揚與時俱進，開拓創(chuàng)新的精神，努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，加強服務(wù)質(zhì)量、管理力度，營造和諧、健康、有序的服務(wù)模式和服務(wù)規(guī)范。
一是加強行李服務(wù)室工作。緊緊圍繞“一個確保、兩個導(dǎo)向、三個降低、四個強化”中心，改善bgs比率，將行李工作落實到人，提高行李運輸質(zhì)量，加大與廣州行李中心的聯(lián)系工作，及時提出合理科學(xué)建議。加強班組和個人工作，改善培訓(xùn)工作，完善各項檢查制度，保障各項工作有序進行，提升員工工作積極性，加強團隊凝聚力，全力推動行李服務(wù)工作上臺階。
二是落實值機服務(wù)室工作。加大對員工業(yè)務(wù)的培訓(xùn)力度，改善錯辦、錯減、錯bc等重大差錯，提升員工的操作能力，強化員工的精細化操作觀念。不斷幫助管理人員總結(jié)管理經(jīng)驗，提高管理水平和應(yīng)急工作處理能力，以大局觀為著眼點，全方位思考工作方案。
三是提升銷售服務(wù)室工作。加強對人員的培訓(xùn)和干部人才的儲備工作，健全培訓(xùn)工作體系，以科學(xué)合理的培訓(xùn)方案，改善員工業(yè)務(wù)水平落后等情況，加大工作交流力度，整合人員配置，開展班組自評自比工作，全面提升班組工作共進退的意識。持續(xù)抓銷售業(yè)務(wù)一體化管理，深入各部室，加大常態(tài)化管理模式。
四是加快黨支部建設(shè)工作。結(jié)合20××年局勢現(xiàn)狀，發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，深入基層群眾，全面發(fā)展優(yōu)秀人才，提升廣大黨員的主觀能動性，積極吸收黨員新血液，促進黨員工作深入人心。
學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇三
大家上（下）好。我叫**，****年擔(dān)任服務(wù)部統(tǒng)計員。主要負責(zé)職責(zé)是：客服人員日常工作及服務(wù)質(zhì)量的考核、管理；調(diào)度客服人員為客戶提供服務(wù)；客戶滿意度及市場需求信息的統(tǒng)計分析；?，F(xiàn)把本年度的工作思路和計劃向大家匯報如下：
1、首先根據(jù)智能電表事業(yè)部制定的客戶劃分標準，掌握客戶的等級情況，結(jié)合客服人員的技術(shù)水平做到合理派修。同時依據(jù)服務(wù)制度對于客服人員的出差紀律及服務(wù)質(zhì)量嚴格考核，提高工作效率降低服務(wù)成本。
2、通過和服務(wù)部行政助理和技術(shù)助理協(xié)商，修訂和完善了服務(wù)部的各種統(tǒng)計報表：包含維修臺賬、回訪臺賬、客戶滿意度調(diào)查表、維修故障統(tǒng)計表、差旅費用表，及客戶路線表等，并在實際工作中嚴格按照表格填寫，每月進行統(tǒng)計和分析。為上級領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營決策提供真實可靠的依據(jù)。
3、為提高工作效率及數(shù)據(jù)的準確性，現(xiàn)在已經(jīng)準備協(xié)商技術(shù)部開發(fā)一套軟件，便于我們統(tǒng)計、分析。
1、通過和銷售內(nèi)勤溝通，確定了合理的工作流程，保證及時準確收到最新客戶資料。通過回訪，使客戶第一時間享受到科大中天的服務(wù)，并能掌握安裝和調(diào)試的時間，便于提前準備工作。
2、根據(jù)服務(wù)制度和客戶等級的劃分對客戶進行電話回訪。
3、公司的規(guī)模在逐步擴大，市場對產(chǎn)品的要求也在提高，我們在客戶服務(wù)方面也要逐步開發(fā)服務(wù)項目，拓展服務(wù)領(lǐng)域，更大程度地開發(fā)服務(wù)潛能，實現(xiàn)服務(wù)增值。主要從以下幾個方面著手：
（1）首先對客戶進行摸底，了解產(chǎn)品的使用情況和客戶的經(jīng)營需求情況，收集整理市場信息作為公司新品開發(fā)的'依據(jù)。
（2）對于一些沒有修復(fù)價值的老產(chǎn)品和客戶協(xié)商以最優(yōu)惠的價格給予更換。
1、對于派修和回訪過程中發(fā)現(xiàn)的客戶反映的問題，保證及時和服務(wù)部行政助理和技術(shù)助理溝通，及時解決。對于本部門不能妥善處理的，根據(jù)事業(yè)部工作流程規(guī)定以合理的形式傳遞，并跟蹤處理結(jié)果，及時反饋給客戶，直到客戶滿意。
2、通過回訪發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員對技術(shù)掌握不足的，及時反映建議返回公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)，考核通過后重新上崗。
3、對于代理商或各區(qū)域經(jīng)理電話安排的服務(wù)，維修結(jié)束后給予處理結(jié)果情況反饋，給催款和客戶的再次購買營造機會。
有家庭困難的及時反映并給予力所能及的幫助，使他們在外能夠安心工作。同時配合行政助理及技術(shù)助理協(xié)調(diào)好和各部門之間的關(guān)系，打造一個團結(jié)、和諧的團隊。
服務(wù)部是公司面向客戶和社會的窗口，作為其中成員之一的我將飽含熱情地做好本職工作，盡自己最大努力給客戶提供周到和溫馨的服務(wù)，我將繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提高工作效率，我深信個人和企業(yè)一樣“尊嚴來自于實力”！請領(lǐng)導(dǎo)相信：****年我將更加努力做好本職工作。
學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇四
尊敬的各位老師、同學(xué)：
大家好!
我是公關(guān)部部長xx，下面由我進行20xx-20xx學(xué)年度第一學(xué)期北京工業(yè)大學(xué)學(xué)生會公關(guān)部的述職報告。首先，請允許我對北京工業(yè)大學(xué)學(xué)生會公關(guān)部的職能進行闡述。公關(guān)部是代表學(xué)生會形象的部門。主要負責(zé)學(xué)生會與各高校學(xué)生會、各社會團體的溝通和交流，為學(xué)生會的活動提供社會資源、開拓社會平臺。下面，我正式開始我的工作述職報告。
我們相識在xx年的9月，一教的五層，嚴格的面試，精彩的表現(xiàn)，憧憬的眼神。
經(jīng)過層層考驗，32名xx級新同學(xué)脫穎而出，9月25日，紅榜公示，全部新干事收到并回復(fù)確認短信，xx屆公關(guān)部正式成立。
第一次群發(fā)短信，第一次例會，第一次自我介紹 ，各樣的活動出現(xiàn)在了公關(guān)部內(nèi)，出游、游戲、聚餐、讀萬卷書行萬里路 第五屆讀書文化節(jié)。此次活動我們大膽創(chuàng)新，除傳統(tǒng)的舊書市以外，加入了游戲式的開幕式和知識文化展覽，并在整個活動中邀請了各院學(xué)生會參與，本次活動xx級干事表現(xiàn)出色，得到了很好的鍛煉，此外，與各院會的合作也受到好評，為以后校會、院會間的聯(lián)系打下了良好基礎(chǔ)。
交流聯(lián)誼公關(guān)部是學(xué)生會與院學(xué)生會、各高校及各社會團體溝通、交流的橋梁，因此聯(lián)誼在工作中也占據(jù)著十分重要的位置。
本學(xué)期，在內(nèi)聯(lián)方面我們與各院會建立了日常聯(lián)系，為日后的合作做好了鋪墊。
在外聯(lián)方面我們與演示中的高校進行了交流，并制定了外聯(lián)策劃，為下學(xué)期的互訪活動做好了準備。工作中，我部的xx級副部長及骨干盡心盡職，干事們也積極聯(lián)系，在大家的共同努力下，公關(guān)部圓滿完成了本學(xué)期的交流及接待任務(wù)。
總的來說，本學(xué)期的工作是忙碌而充實的，各項任務(wù)有序進行并且已圓滿結(jié)束。最新學(xué)生會干部個人述職報告最新學(xué)生會干部個人述職報告。經(jīng)過一個學(xué)期的鍛煉，不論是公關(guān)部整體還是每位成員的業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高。
當(dāng)上公關(guān)部部長已經(jīng)一個學(xué)期了，我發(fā)現(xiàn)自己較以前有了一些改變。在做干事的時候，考慮到的多是對于自己的鍛煉，而現(xiàn)在，作為北京工業(yè)大學(xué)校級學(xué)生干部，作為公關(guān)部這個大家庭的家長，我清楚的認識到自己應(yīng)該看的更高更遠，工作的時候，我們代表的不再是個人，不只是公關(guān)部，而是北京工業(yè)大學(xué)學(xué)生會，北京工業(yè)大學(xué)，因此我們要表現(xiàn)得足夠好，要把學(xué)生會最好的一面展示出來，為學(xué)校爭取到最大的利益。
在公關(guān)部已經(jīng)有一年半的光景，大一的時候我有一個好部長，她帶領(lǐng)我們做了很多有意義的事，站在部長后面，我覺得很驕傲;現(xiàn)在我有一批好部員，他們和我一起把很多有意義的想法一一變成了現(xiàn)實，走在他們前面，我感到很自豪!
公關(guān)部的路并不平坦，實話說，不順心的時候也是有的，可是，每次看到我的干事們信任的目光，一份使命感就會涌上心田，我有責(zé)任把公關(guān)的路走寬，為我的干事們提供更多的機會，哪怕道路再曲折，也不會駐足，我只求一路上有你們同行。你們的出色，讓我感到了無比的幸福;你們的信任，是我前進的最大動力!
公關(guān)部上半學(xué)年的工作順利而圓滿，我想感謝主席和副主席們，你們在工作中的指導(dǎo)，讓我的能力有了很大提高，在生活上的關(guān)心，讓我倍感溫暖;想感謝08級的各位部長、副部長及各部骨干，并肩作戰(zhàn)讓我不曾孤單。
我知道，在我們的工作中也還存有一些問題，在此，我謹代表公關(guān)部向大家作出承諾，我們會在今后不斷改進，不斷努力，力圖為學(xué)生會的發(fā)展做出更大的貢獻。
述職人：
20xx年xx月xx日
學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇五
市紀檢委黨風(fēng)室：
我局接到伊紀發(fā)【20xx】16號文件后，研究部署了黨組班子述職述廉工作，現(xiàn)將工作情況報告如下：
一、進行了學(xué)習(xí)部署，
局黨組班子召開述職述廉會議情況報告。我局于11月1日召開了局黨組領(lǐng)導(dǎo)班子(擴大)會議，認真學(xué)習(xí)了文件，領(lǐng)會了上級要求，明確了必述內(nèi)容。會議責(zé)成聶興厚同志結(jié)合我局工作實際，制定了局黨組領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉工作方案。黨組書記、局長潘若飛同志在會議上強調(diào)指出，我們開展述職述廉工作，一是要按上級要求程序進行;二是要按各自必述內(nèi)容認真對照反思;三是要實事求是;四是認識問題要有較高站位。
工作報告《局黨組班子召開述職述廉會議情況報告》。征求意見后進行了綜合，向班子成員進行了通報。
三、撰寫了發(fā)言材料。在學(xué)習(xí)、對照、自查、反思、征求意見的基礎(chǔ)上，按各自必述內(nèi)容及分管的工作，撰寫了個人述職述廉發(fā)言材料。班子成員的發(fā)言材料撰寫后，要求交與一把手審閱同意后方可上會。
四、召開了機關(guān)大會。我局于xx月xx日召開了述職述廉大會，班子成員先后在大會上向全體機關(guān)黨員干部、群眾作了個人述職述廉的報告。然后，下發(fā)了述職述廉滿意度測評票，進行了滿意率的測評。滿意率達100。
五、制定了整改措施。述職述廉大會后，在黨組書記、局長潘若飛的支持下，召開會議進行了小結(jié)，并要求根據(jù)個人述職述廉中查擺出的問題，制定整改措施，進行積極整改。再次強調(diào)了落實“一崗雙責(zé)”工作的重要性及責(zé)任感。
六、自我評價。我們認為，班子成員在這次述職述廉工作中，程序要求到位;態(tài)度端正;認識問題站位較高;準備述職述廉材料比較認真、充分;查擺出的問題較準，也比較客觀實際;整改措施可行，具有可操作性。
特此報告。
20xx年xxx月xx日。
學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇六
我從20xx年10月加入學(xué)生會科創(chuàng)部，在這半學(xué)期中，我認為得到了許多方面的學(xué)習(xí)鍛煉，社交禮儀，人際溝通，為人處事等。以下是我的述職報告：
時光荏苒，歲月如梭。我自20xx年10月加入學(xué)生會，轉(zhuǎn)眼間已過了半個學(xué)期。學(xué)生會是學(xué)生自我管理自我約束的團體,它在學(xué)生的日常工作中起到了積極有效的作用,而作為學(xué)生會的重要組成部分的“科創(chuàng)部”的作用更是不可磨滅。學(xué)生在大學(xué)生活的重心是學(xué)習(xí),而我們科創(chuàng)部正是本著“為大家的生活服務(wù)”的原則在系黨團總支的下積極為大家服務(wù)。
回顧半學(xué)期來的經(jīng)歷，我感到既充實，又欣慰。我和這里的老師和同學(xué)們一起學(xué)習(xí)工作，不僅增進了了解，溝通了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作能力也得到了一定的提高。半學(xué)期來的工作，我覺得有所得也有所失，今后還要從以下三方面進一步努力。一是要繼續(xù)提高認識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，要注重從總體上把握，增強工作的預(yù)見性和主動性，時刻保持清醒的頭腦和強烈的憂患意識。二是要提高工作效率。對各項工作要充分尊重現(xiàn)實，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對待，循序漸進，注意把握規(guī)律性。三是要更加嚴于律已。對工作總體上要高標準、嚴要求，在一些具體問題上要求新求細求精，以身作則。清晨跟隨部長檢查大教室衛(wèi)生，雖然要比其他同學(xué)起的早，可是在工作中能夠為同學(xué)們創(chuàng)造一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境、我感到很開心。這是我的工作，我會積極認真的去作好它。帶著清晨的一抹微笑，我在教學(xué)樓門口站迎賓崗，這是我第一次做這份工作，有些興奮。對每一位老師送上微笑，不僅表現(xiàn)了一個人得素質(zhì)，更體現(xiàn)了吉林體育學(xué)院的形象。學(xué)生會舉辦的文藝晚會，我既做了一名觀眾，同時在會后幫助大家打掃大教室衛(wèi)生，擺桌椅。在12月份，我還參加了學(xué)生會組織的“創(chuàng)新大會”，這是每一位學(xué)生會成員的驕傲。
學(xué)生會是一個很鍛煉人的地方。在這里我們會收獲很多其他同學(xué)不曾得到的經(jīng)驗，我們會學(xué)會如何更樂觀的面對壓力，如何珍惜和愛護自己。這為我們以后面對社會增添了一個籌碼。
半學(xué)習(xí)以來，我勤勤懇懇、踏踏實實的做了很多工作，從中得到了鍛煉和提高。同時，也為豐富大學(xué)生課余活動、提高學(xué)生會在學(xué)生中的影響力做了一些貢獻。
總的說來，我覺得我們科創(chuàng)部部的工作任重而道遠，在未來的生活中，我會更加努力的做好自己的工作，請各位領(lǐng)導(dǎo)相信我。
過去，昭示現(xiàn)在，指導(dǎo)未來，我將繼續(xù)努力，不斷提升自我，完善自我，把學(xué)生會工作做的更好。
學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇七
一、工作情況：
做為服務(wù)部副經(jīng)理，我負責(zé)分管服務(wù)部日常工作、辦公室工作、供暖、維修及隨隊服務(wù)工作。一年來，本人比較圓滿地完成了分管范圍內(nèi)的各項工作及各級領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時任務(wù)。今年年初，生產(chǎn)服務(wù)中心退租后柳塔一處公寓，在李家畔新租賃二處公寓，用以安排中心職工住宿。
為此，我能夠做到提前著手，提前準備，在搬遷過程中緊盯在現(xiàn)場，與服務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)密切配合，對于新場所的設(shè)備、設(shè)施進行徹底檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門解決，通過一系列的工作，圓滿完成了公寓搬遷工作。進入冬季，供暖工作是所有工作中的重中之重，我深感責(zé)任重大。
在9月份便開始籌備供暖工作，檢修管網(wǎng)，通過一個月的全面檢修、保養(yǎng)，提前15天供暖。同時加強日常維修保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。堅決杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生，避免了因小事而出現(xiàn)故障，為供暖工作提供了保障。同時，組織維修班對各場所冬季“三防”設(shè)施設(shè)備進行了全面檢查，排除不安全因素，要求職工杜絕“三違”。同時參與制定了冬季保供暖措施，為各項工作提供了安全保障。
隨隊服務(wù)工作是服務(wù)部有別于其他單位的一項專門工作，為保證服務(wù)質(zhì)量，我與幾名隨隊服務(wù)人員密切配合，能夠做到提前進入、提前安排。施工完畢后，會同中心相關(guān)部門做好各項收尾工作，一年來沒有因安排不到位而影響服務(wù)質(zhì)量。
二、工作中存在的問題：
一是協(xié)調(diào)平衡工作不太理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面，協(xié)調(diào)不到位，平衡得不盡合理，影響了工作效率；二是管理工作粗放，不夠精細，落實不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度。
三、下步工作設(shè)想：
1、鞏固成果，吸取教訓(xùn)，進一步明確分管場所工作的指導(dǎo)思想，細化職責(zé)分工，牢固樹立服務(wù)思想，為中心做好服務(wù)。
2、掌握特點，總結(jié)規(guī)律，提高工作水平。
3、增強創(chuàng)新意識，不斷提高服務(wù)水平。一是繼續(xù)保證各項工作的有序運轉(zhuǎn)；二是充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下；三是進一步做好督促檢查工作，深入場所了解落實情況，并及時做好信息反饋；四是做好領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作。
因時間所限，只做以上匯報，在匯報中可能有許多不當(dāng)之處，請批評指正。謝謝大家！
學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我從20__年10月加入學(xué)生會科創(chuàng)部，在這半學(xué)期中，我認為得到了許多方面的學(xué)習(xí)鍛煉，社交禮儀，人際溝通，為人處事等。以下是我的述職報告：
時光荏苒，歲月如梭。我自20__年10月加入學(xué)生會，轉(zhuǎn)眼間已過了半個學(xué)期。學(xué)生會是學(xué)生自我管理自我約束的團體，它在學(xué)生的日常工作中起到了進取有效的作用，而作為學(xué)生會的重要組成部分的“科創(chuàng)部”的作用更是不可磨滅。學(xué)生在大學(xué)生活的重心是學(xué)習(xí)，而我們科創(chuàng)部正是本著“為大家的生活服務(wù)”的原則在系黨團總支的領(lǐng)導(dǎo)下進取為大家服務(wù)。
回顧半學(xué)期來的經(jīng)歷，我感到既充實，又欣慰。我和那里的教師和同學(xué)們一齊學(xué)習(xí)工作，不僅僅增進了了解，溝通了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作本事也得到了必須的提高?？偨Y(jié)半學(xué)期來的工作，我覺得有所得也有所失，今后還要從以下三方面進一步努力。
一是要繼續(xù)提高認識水平。異常是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，要注重從總體上把握，增強工作的預(yù)見性和主動性，時刻堅持清醒的頭腦和強烈的憂患意識。
二是要提高工作效率。對各項工作要充分尊重現(xiàn)實，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對待，循序漸進，注意把握規(guī)律性。
三是要更加嚴于律已。對工作總體上要高標準、嚴要求，在一些具體問題上要求新求細求精，以身作則。
清晨跟隨部長檢查大教室衛(wèi)生，雖然要比其他同學(xué)起的早，可是在工作中能夠為同學(xué)們創(chuàng)造一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境、我感到很開心。這是我的工作，我會進取認真的去作好它。帶著清晨的一抹微笑，我在教學(xué)樓門口站迎賓崗，這是我第一次做這份工作，有些興奮。對每一位教師送上微笑，不僅僅表現(xiàn)了一個人得素質(zhì)，更體現(xiàn)了吉林體育學(xué)院的形象。學(xué)生會舉辦的文藝晚會，我既做了一名觀眾，同時在會后幫忙大家打掃大教室衛(wèi)生，擺桌椅。在12月份，我還參加了學(xué)生會組織的“創(chuàng)新大會”，這是每一位學(xué)生會成員的驕傲。
學(xué)生會是一個很鍛煉人的地方。在那里我們會收獲很多其他同學(xué)不曾得到的經(jīng)驗，我們會學(xué)會如何更樂觀的應(yīng)對壓力，如何珍惜和愛護自我。這為我們以后應(yīng)對社會增添了一個籌碼。
半學(xué)習(xí)以來，我勤勤懇懇、踏踏實實的做了很多工作，從中得到了鍛煉和提高。同時，也為豐富大學(xué)生課余活動、提高學(xué)生會在學(xué)生中的影響力做了一些貢獻。
總的說來，我覺得我們科創(chuàng)部部的工作任重而道遠，在未來的生活中，我會更加努力的做好自我的工作，請各位領(lǐng)導(dǎo)相信我。
總結(jié)過去，昭示此刻，指導(dǎo)未來，我將繼續(xù)努力，不斷提升自我，完善自我，把學(xué)生會工作做的更好。
學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇九
尊敬的陳總，及各位領(lǐng)導(dǎo)同事：
上午好！
我，馬xx，下半年加入xx益陽湘大，已是整整4年了?；仡櫼幌略谶@四年里的工作，反思一下這四年的不足。思考一下明年的打算。
四年多來我們營銷服務(wù)部們在陳總的正確指導(dǎo)下，建立了50多個連鎖服務(wù)站，培訓(xùn)了一大批的優(yōu)秀經(jīng)銷商服務(wù)人員，為湘大魚料用戶解決了不少魚病難點，組建了三級服務(wù)體系，成功的推廣了大批的草魚出血病疫苗，成功的攻克了草魚細菌性出血病，對苗種草，鯽魚的養(yǎng)殖有了一套完整的養(yǎng)殖方案，對抗病防病有了一套完整的治療措施，對水質(zhì)的調(diào)節(jié)和處理有了一套完整的處理措施，協(xié)助營銷業(yè)務(wù)人員走訪了200多個經(jīng)銷商，協(xié)助業(yè)務(wù)員成功的開發(fā)了邵陽市場。為公司魚料產(chǎn)品起到了添磚加瓦的作用，深受養(yǎng)殖戶的好評。本人雖然為公司的飼料發(fā)展作出了一點微薄的努力，但是，還有待繼續(xù)努力。
飼料行業(yè)，這幾年是不尋常的幾年，是拼搏，對比質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，完善體系的幾年，我們營銷技術(shù)服務(wù)人員，要搶抓市場機遇，在陳總的帶領(lǐng)下，扎實工作，不斷創(chuàng)新，繼續(xù)優(yōu)化我們的技術(shù)服務(wù)體系，逐步完善淡水養(yǎng)殖技術(shù)，進一步推廣公司301調(diào)水產(chǎn)品，為益陽湘大魚料的發(fā)展作出我們服務(wù)部門應(yīng)有的`貢獻，工作熱情下降，應(yīng)該說，服務(wù)行業(yè)我本人的熱情還是很高的，也較為主動的，但近年來，隨著市場的一些矛盾和服務(wù)體系的變化，同時也產(chǎn)生了一些活的念頭，工作情緒有點下降，工作干勁不如以前，工作積極性，主動性，創(chuàng)造性，也沒有能積極的發(fā)揮，同時也產(chǎn)生了一些不健康的理念。特別是面對一些思想不好的經(jīng)銷商，生怕我們對他的市場太了解，害怕我們過去。有時出現(xiàn)了一種費力不討好的現(xiàn)象。
我們的技術(shù)服務(wù)人員要加大技術(shù)宣傳力度，強化技術(shù)服務(wù)理念，搭建服務(wù)技術(shù)平臺，組建技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確保淡水養(yǎng)殖技術(shù)服務(wù)聲音傳遍湘大魚料的千家萬戶，實現(xiàn)公司效益和養(yǎng)殖效益的雙贏局面。確保工作作到，守一方客戶，保一方健康養(yǎng)殖，豐收。
我想，投入才會有回報，忠誠才會有信任，主動才會有創(chuàng)新，堅毅才會有作為，在今后的工作中，我們技術(shù)服務(wù)部門要努力增強工作主動性，科學(xué)性和預(yù)見性，協(xié)助我們營銷隊伍開發(fā)好新的市場，找準工作切入點，也會從公司制度與工作職責(zé)上去找平衡點，當(dāng)客戶與公司之間意見不一致時，我們會去領(lǐng)悟相同點，總之，我們始終信守一條真理，律己足以服人，量寬足以得人，并將以實際行動來贏得公司的理解和信任。
學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇十
化的意見和建議，我現(xiàn)就本單位的工作情況作如下述職：
逆境突圍開財源。
我鎮(zhèn)地處武陵山腹地，平均海拔1500米，距縣城130公里，山多地險，交通閉塞，信息不靈，自然條件十分惡劣，工業(yè)發(fā)展剛剛起步，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)仍是主導(dǎo)，財稅渠道相對較窄，鎮(zhèn)級財政十分薄弱。在這種背景下，我們面對的是壓力和挑戰(zhàn)，肩負的是責(zé)任和義務(wù)。我們財經(jīng)所的全體干部職工，在壓力中前行，在困難中奮起，把我們的精力全部投入全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展大局中，在認真踐行財政專項資金管理、財務(wù)監(jiān)督管理、土地承包合同糾紛調(diào)解、惠農(nóng)資金發(fā)放等工作職能的基礎(chǔ)上，認真分析了財稅形勢，積極尋求財政收入新的增長點，為政府出謀劃策，通過調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，整合收入來源，狠抓綜合治稅，全鎮(zhèn)的財政收入從的671.6萬元增長到的1026萬元，平均年增長率13.1%。我鎮(zhèn)磨盤寨村地處與鶴峰縣門坎巖交界處，該村僅種植煙葉4畝。我所干部入駐該村，發(fā)動適宜組和適宜農(nóng)戶發(fā)展煙葉253畝，給煙農(nóng)扶持煙種、農(nóng)膜資金多元，協(xié)調(diào)產(chǎn)前投入6.5萬元。同時，充分發(fā)揮財經(jīng)所協(xié)稅護稅作用，要求駐片駐點財政員廣泛宣傳稅法知識，摸清稅源，為國地兩稅的征收提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，很大程度上促進了稅源渠道，拓寬了財政收入的穩(wěn)步增長。
創(chuàng)新機制增活力。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合配套改革后，原經(jīng)管站與財政所合并成立財經(jīng)所，財經(jīng)所人員身份、待遇相繼發(fā)生變化，一度時期出現(xiàn)人心浮躁、等待觀望、工作動力不足的現(xiàn)象。針對上述情況，所黨支部從抓班子建設(shè)為突破口，以創(chuàng)新體制機制為載體，制定了的崗位責(zé)任制和考核評比方案，將工作任務(wù)分解到崗位、細化到人頭，實行公開評分、民主測評、兌現(xiàn)考核沒把考核結(jié)果接績效獎金掛鉤，與年終評定掛鉤。在積極推行“鄉(xiāng)財縣管”過程中，不斷完善內(nèi)部監(jiān)管機制，制定了財務(wù)收支分級審批制度，實行會計、出納分設(shè)。嚴格執(zhí)行專項資金管理報賬制、公示制、合同制，確保了專項資金安全。建立鍵全財務(wù)管理制度和財務(wù)公開制度，嚴格執(zhí)行村級財務(wù)“雙代管”。這些體制機制的建立，為加強財務(wù)管理，規(guī)范財務(wù)秩序提供了制度保障。職工積極性調(diào)動起來了，加強全所文化建設(shè)，提升職工精神層次，使全所煥發(fā)出新的活力。為了使單位建設(shè)百尺竿頭更進一步，讓先進旗幟永不褪色，所支委一方面強化制度的執(zhí)行力，定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高干部政治思想水平和業(yè)務(wù)技能，使單位職工業(yè)務(wù)水平不斷提升，解決實際問題的能力得到增強。另一方面，在單位內(nèi)部大力開展文明家庭、文明職工、文明辦公室、業(yè)務(wù)標兵等評比等活動，強化文明細胞建設(shè)，既弘揚了單位文化，又激發(fā)了工作活力。同時，堅持以人為本，對個別思想不通的職工，采取交心談心，共性問題制度化解、個性問題區(qū)別對待的辦法，讓全所職工心往一處想、勁往一處使，為財經(jīng)所的發(fā)展出力獻計。
執(zhí)行政策惠民生。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)財經(jīng)所，身處兌現(xiàn)國家各項惠農(nóng)政策的最前沿，對政策的貫徹落實情況直接我們的政治敏銳性和政策執(zhí)行力。發(fā)放惠農(nóng)資金，并不是簡單的給老百姓發(fā)一點錢的問題，而是要真正發(fā)揮我們的橋梁和紐帶作用，把黨和政府對農(nóng)民的關(guān)懷直接送到農(nóng)民手中，這是我們?nèi)毠蒉r(nóng)政策的高度認識，我們始終堅持把兌現(xiàn)執(zhí)行國家各項惠農(nóng)政策擺在重中之重的位置，對惠農(nóng)資金的發(fā)放，簡化發(fā)放方式，嚴格發(fā)放程序，確保黨和國家的惠農(nóng)政策直達農(nóng)民手中，近4年來，我所累計發(fā)放惠農(nóng)資金3200萬元，無一錯漏。
抓好財政收入是大事，用好財政資金是難事，作為監(jiān)管單位，確保增收節(jié)支是我們的重大責(zé)任，在工作中，我們始終堅持推行鎮(zhèn)村兩級財務(wù)規(guī)范管理，確保了財政資金的制度化、效益化，有效提高了財政資金的使用率。加強鎮(zhèn)村兩級資產(chǎn)管理，有效防止了國有資產(chǎn)資產(chǎn)流失。
盡心竭力幫民富。
種子、種苗、肥料，發(fā)展反季節(jié)蔬菜、干鮮果產(chǎn)業(yè)，幫助農(nóng)民樹立發(fā)展意識、市場經(jīng)濟意識，從根本上破除農(nóng)民的小農(nóng)意識、依賴思想和守等意識，力求做到幫一戶，脫貧一戶，扶一戶、富一戶的效果。群眾的眼睛是雪亮的，組織的態(tài)度是鮮明的，我們的工作得到了群眾的認可和組織的肯定，所支部先后被縣鎮(zhèn)兩級黨委授予“群眾滿意的基層單位”、“群眾最滿意的基層單位黨組織”、“先進基層黨組織”等榮譽稱號。
在過去的工作中，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，也得到了黨委政府的認可和人民群眾的滿意，但是，仍然存在很多不足，離黨和政府要求還有很大的差距，還有很多方面不適應(yīng)新形勢、新時代的要求，主要體現(xiàn)在如下幾個方面：
一是學(xué)習(xí)不夠。主要表現(xiàn)在單位的集中學(xué)習(xí)抓得緊，個人學(xué)習(xí)自覺性差。學(xué)習(xí)形式多樣，學(xué)習(xí)制度建全，但學(xué)習(xí)效果差，單位職工個人綜合素質(zhì)不平衡，解決實際問題的能力不夠高。
二是宣傳力度有待加強。農(nóng)村綜合改革以后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財經(jīng)所的職能從征管性向服務(wù)性轉(zhuǎn)變，工作職能、管理機制、體制相應(yīng)轉(zhuǎn)型，我們在服務(wù)內(nèi)容、工作性質(zhì)、職責(zé)要求等方面的宣傳還不夠深入、不夠廣泛。
三是團隊戰(zhàn)斗力強，個別戰(zhàn)斗力弱。由于支部班子在平時的工作中，只注重了整個團隊建設(shè)，而忽視了個別干部的教育管理，只注重抓好單位的制度建設(shè)，而忽視了特殊情況、特殊問題、特殊心理等無法用制度解決的一些問題。
四是政策業(yè)務(wù)水平有待加強?；鶎迂斦攧?wù)管理業(yè)務(wù)涉及“三農(nóng)”工作的各個領(lǐng)域、各個層面，政策性強，業(yè)務(wù)技能要求高，而我所干部職工在財政財務(wù)管理方面的政策水平更新不及時，不能適應(yīng)不斷變化的新形勢、新要求。
當(dāng)然，我所在工作中存在的問題可能還遠不止這些，有些問題我們自身還沒有發(fā)現(xiàn)，我們在此次民主評議政風(fēng)、行風(fēng)工作中，將采取民主評議、組織問卷調(diào)查、實地走訪、自我評議、設(shè)置舉報信箱等方式，進一步查找問題，分析原因，落實整改。在此，我代表所黨支部，衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志和各位督察員對我們工作的支持和幫助，同時也希望您們對我們存在的問題客觀公正的給予指出，并誠懇的接受您們對我們的批評和建議，對您們指出的問題、提出的意見和建議，我們將會高充重視，并將制定切實可行的整改方案，采取有效措施一一進行整改。
學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇十一
在學(xué)校，我承擔(dān)著畢業(yè)班語文的工作，同時又擔(dān)負著學(xué)校的后勤管理工作。教學(xué)上，我腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，努力完成教學(xué)各項任務(wù)，教學(xué)成績一直位居年級前茅。管理上，我經(jīng)歷了一個由知之不多、缺乏經(jīng)驗，到逐漸適應(yīng)并能良好發(fā)揮管家作用的過程，真可謂有苦也有甜。后勤處工作以服務(wù)性為主，雖然復(fù)雜、繁瑣，但都是學(xué)校工作的重要環(huán)節(jié)，搞好后勤工作，是學(xué)校教學(xué)工作正常進行的條件。自從我擔(dān)任后勤主任以來，主要做了以下幾個方面的工作：
（1）修訂并完善了后勤處各項規(guī)章制度，并在實際工作中能努力貫徹、實施。
（2）根據(jù)日常教學(xué)、師生生活、設(shè)施設(shè)備維修等方面的需要，及時做好各種物資的采購、發(fā)放、余缺調(diào)劑和可回收物資的回收工作。
（3）安排相關(guān)人員認真、及時地維護、檢修好學(xué)校的各項設(shè)施、設(shè)備。保證全校各項設(shè)施、設(shè)備正常使用。
（4）及時安排人員外出，做好各種材料的配備采購工作。
（6）食堂工作是后勤處的一項重要工作，關(guān)系到師生的切身利益，所以一直是我工作的重點，我可以說是竭盡全力、挖空心思在做營養(yǎng)搭配、品種調(diào)動等工作，以滿足師生的要求。
（7）綜合治理工作常抓不懈。學(xué)校安全關(guān)系到千家萬戶，關(guān)系到社會穩(wěn)定，責(zé)任重于泰山，為此，我一直堅持每日一小查，每周一大查的工作原則，對消防、樓臺、燈線、水管、體育器材等設(shè)施進行嚴格檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，同時，你對本文還滿意嗎？不滿意里面還有呢，經(jīng)常性地對學(xué)生進行人身安全、社會交往、交通安全的教育，學(xué)校做到了安全事故零報告，多次受到上級表彰。
（8）積極爭取上級扶持，著力改善學(xué)校辦學(xué)條件。今年，我們經(jīng)多次奔走呼吁，爭取到國家校舍改造資金120萬元，新建了學(xué)生食堂和學(xué)生公寓，學(xué)校面貌大為改善。
此外，后勤處還較好的完成了學(xué)校與社會各個職能部門的協(xié)調(diào)工作。如水電、衛(wèi)生防疫、工商、稅務(wù)、質(zhì)量監(jiān)督等部門，保證了學(xué)校工作正常進行。
作為一名政協(xié)委員，我時刻感受到自己肩上責(zé)任的重大。盡管工作繁忙，但對政協(xié)工作我沒有絲毫懈怠。
我多次參加工程指揮部召開的座談會、協(xié)調(diào)會，對工程質(zhì)量、資金使用等進行監(jiān)督，積極向工程指揮部提建議。
三是發(fā)揮政協(xié)委員在本單位的身份優(yōu)勢，協(xié)助學(xué)校做好發(fā)展和穩(wěn)定的工作。受經(jīng)濟條件的制約，我校師生食宿設(shè)施陳舊落后，存在重大安全隱患，一直無法解決。我和學(xué)校其他領(lǐng)導(dǎo)一起，經(jīng)過半年的奔走籌劃，終于使我校的食堂改造和學(xué)生公寓建設(shè)工程納入國家____年學(xué)校校舍改造工程項目，并于今年7月1日正式動工興建。前不久，受外地教師罷課爭待遇風(fēng)潮的影響，我校部分教師亦感同身受，產(chǎn)生牢騷情緒。作為其中一員，我多次同他們交心談心，扶平他們怨憤的情緒，勸說他們走上正常的工作和生活的軌道。
回望過去的一年，雖然做了許多工作，但離組織和人民的要求還有很大的距離。今后，我一定戒驕戒躁，揚長避短，以更飽滿的熱情投入到政協(xié)工作中去，在本職崗位上發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:。
大家好!
在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)與同事奮斗下，____走過20__，迎來新的發(fā)展。圍繞公司提出的要求和目標，我懷著認真負責(zé)、積極肯干的心去開展工作。下面，請允許我從以下幾個方面進行述職。
二、20__年工作總結(jié)。
20__年，我在售后服務(wù)中心做售后服務(wù)工作，負責(zé)集團電腦網(wǎng)絡(luò)、小區(qū)智能化系統(tǒng)的維護。
1、在工作中，我以為客戶著想，客戶方便的服務(wù)理念，完成服務(wù)項目。
2、在日常的電腦網(wǎng)絡(luò)維護方面，努力使自己能夠達到盡快完成，完成較好的要求。在一年的維護中，處理主要維護項目達400項以上。在平時，與客戶交流，探討電腦網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上的技術(shù)。
在維護中，學(xué)習(xí)研究，逐步改善，使用簡單、易用、實用的方法和軟件工具，處理問題。在去年的幾次較大規(guī)模病毒軟件擴散中，以充分為客戶盡快恢復(fù)的態(tài)度，減少破壞程度和損失，恢復(fù)工作狀態(tài)。
3、集團公司5月進行辦公環(huán)境整體改造，與同事一起，協(xié)助房產(chǎn)，在規(guī)定時間內(nèi)，完成網(wǎng)絡(luò)線路布線改造工作，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)自動化辦公環(huán)境。在這里，得到了領(lǐng)導(dǎo)、前輩的傳授與解惑。
4、集團軟件正版化上，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，與同事一起，克服安裝驗收時間短、電腦性能有差異、客戶時間不統(tǒng)一的困難，在規(guī)定時間內(nèi)，除壞電腦或個別的外，完成主要軟件安裝。
5、小區(qū)智能化方面，處理了樓宇對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護。在市內(nèi)的小區(qū)維護，主要圍繞世紀花園、湖天一色、在水一方進行開展。在前輩帶領(lǐng)下，掌握樓宇不能對講、不能開鎖、不能關(guān)門、線路安裝、線路查找、監(jiān)控系統(tǒng)處理等技能。
三、存在的問題。
1、對售后服務(wù)工作，處理層次還不深入。停留在完成具體售后維護項目，在售后服務(wù)各項程序、綜合處理、規(guī)范化、制度化上處理不夠;對售后服務(wù)的水平、質(zhì)量，建設(shè)性有待提高。
2、對具體維護項目的分析，客戶關(guān)系的把握，優(yōu)化處理不足。
3、集團公司5月份的網(wǎng)絡(luò)布線，在工程工藝水平上有欠缺。
4、技術(shù)知識水平與實際操作熟練度，下的功夫不夠。
四、工作體會。
在日常工作中，心態(tài)很重要，尤其是對售后服務(wù)工作。積極的思想、平和的心態(tài)，能促使工作進步，促進工作順利。
沒有深厚的理論基礎(chǔ)，就看得不會更高更遠，工作就不會更上一層樓。
在工作中，要有好的方法與技術(shù);縱向、橫向需求分析，綜合判斷，使平時工作更順利。
擁抱現(xiàn)在--20__，中國的奧運年，武陵城人的大慶年。奧運精神播撒在每個人的心中。時代要求我們與時俱進。
20__年，服務(wù)武陵城，服務(wù)太奇，遵章守制，服從安排。求發(fā)展，抓落實。針對以上存在的問題，求改進;以上所得體會，求發(fā)展。
這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇崗位明確，責(zé)任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤以上是。
學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇十三
過去的一年里,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、老師的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,學(xué)生會做出了驕人的成績,這離不開老師們不辭辛勞的關(guān)懷和勉勵,更多的是一份體貼和理解,但更離不開學(xué)生會每一位成員的不懈努力。在此期間,學(xué)生會在做好日常工作的同時,從學(xué)院的實際出發(fā),發(fā)揮學(xué)生會的組織優(yōu)勢。
開學(xué)初,我們順利完成了迎新和新生軍訓(xùn)工作,并組織完成了對新生的開學(xué)宣傳和指導(dǎo)工作。在甲型h1n1流感在全國蔓延的同時,學(xué)生會積極配合學(xué)院做好宣傳和預(yù)防工作,組織各班班長每天兩次上報班級同學(xué)情況,爭取在一時間控制疑似病例,防止二次傳染。與此同時,我們積極組織同學(xué)參加體育鍛煉,開展了冬季越野賽、足球、籃球聯(lián)賽、周末舞會等活動,以此來豐富同學(xué)們的課余生活。
一年來,我院團總支學(xué)生會在工作中積極配合黨團組織,始終堅持以理想信念教育為核心,開展扎實有效的思想教育工作。
學(xué)生干部培訓(xùn)班組織召開學(xué)生干部培訓(xùn)班,“以點帶面”積極開展我院青年學(xué)生的理論思想學(xué)習(xí)活動,學(xué)習(xí)黨團的發(fā)展史。從時事政治教育入手,分析國際國內(nèi)新形勢,以及未來中國的崛起,引導(dǎo)廣大同學(xué)堅決擁護黨團組織,自覺維護安定團結(jié)的政治局面。
臨近,我們積極協(xié)助老師布置考場,強化考風(fēng)考紀,向全體學(xué)生倡議文明、誠信考試,做一個誠實守信的大學(xué)生。
在公寓區(qū)積極配合學(xué)院加強公寓管理的同時,針對我院人數(shù)眾多,公寓管理難度大的問題,提出了每日必查,定期抽查,每日通報,每周匯總上報的策略,以此來加強考核管理。在教學(xué)區(qū)的學(xué)習(xí)管理中,我們實行上課考勤報表制,并針對晚自習(xí)期間上選修課的情況,我們強化晚自習(xí)紀律的同時,嚴格考核出勤率,并統(tǒng)計匯總。保證晚自習(xí)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
發(fā)揮學(xué)生會的主體作用。學(xué)生會在打造良好學(xué)風(fēng)建設(shè)中,積極引導(dǎo)同學(xué)自我教育、自我管理,充分調(diào)動學(xué)風(fēng)建設(shè)的內(nèi)部動力,堅持開展學(xué)風(fēng)建設(shè)示范班級、學(xué)風(fēng)建設(shè)先進班級評選活動。為學(xué)院逐步形成濃郁的學(xué)習(xí)氛圍做出了積極貢獻。并在當(dāng)今就業(yè)形勢嚴峻的情況下,我們還舉辦了模擬應(yīng)聘場活動,以此引導(dǎo)09級同學(xué)增強就業(yè)觀念,適應(yīng)新環(huán)境。在08級同學(xué)將要面臨就業(yè)實習(xí)的時候,積極協(xié)助老師開展就業(yè)指導(dǎo)講座,多次組織學(xué)生參加面試。
學(xué)生會還曾多次配合學(xué)院為舉辦各類技能大賽提供志愿服務(wù)。
在完成日常工作的同時,我們深知校園文化活動是校園文明建設(shè)的有機組成部分,是學(xué)生德育工作的重要環(huán)節(jié),在學(xué)生日常生活、學(xué)習(xí)中起著舉足輕重的作用。一年來,學(xué)生會一直把繁榮校園文化活動作為學(xué)生會工作的重要目標,勇于創(chuàng)新,銳意進取,組織了一系列豐富多彩、主題突出、特色鮮明的文體活動,取得了顯著成效。
在藝術(shù)及身心發(fā)展系列的活動有:肖像設(shè)計大賽、曲藝大賽、汽車系舞會等;在心理健康與知識講座系列的活動有:心理健康講座、就業(yè)指導(dǎo)講座等;另外還有愛國主義影片教育宣傳周、心理健康周等一系列周活動,以及學(xué)雷鋒標兵月、軍體標兵月、衛(wèi)生標兵月等一系列月活動。
學(xué)生會部門機構(gòu)的調(diào)整學(xué)生會一直以“思想型、學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”學(xué)生組織為建設(shè)方向。一是積極探索學(xué)生會機構(gòu)改革,根據(jù)院級學(xué)生會機構(gòu)設(shè)置,明確各部門分工,優(yōu)化人力資源配置,使各部門的工作機制更加完善。通過成立社會實踐部,協(xié)助就業(yè)老師管理就業(yè)實習(xí)檔案的工作;將原生活部更名為公寓部,其工作性質(zhì)保持不變。
新成立的生活部,主要負責(zé)配合學(xué)院搞好獎、助、學(xué)、貸、評優(yōu)、評先等工作,學(xué)生會機構(gòu)的調(diào)整與增設(shè),使學(xué)生會工作更細化,責(zé)任更具體,目標更明確。
學(xué)生會內(nèi)部考核機制的完善在原有的考核機制上,推陳出新,創(chuàng)造性成立了學(xué)生會內(nèi)部考核機制,并細化了考核內(nèi)容。通過學(xué)生會內(nèi)部考核,也充分調(diào)動學(xué)生干部的積極性,同時也加強、督促了榜樣的作用,并將學(xué)生會內(nèi)部考核成績作為學(xué)生會換屆選舉的一項重要指標。
在過去的一年里,學(xué)生會以促進校園和諧為主線,圍繞學(xué)院中心工作,適應(yīng)新形勢,迎接新挑戰(zhàn),求真務(wù)實,團結(jié)奮進,銳意創(chuàng)新。
學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇十四
各位老師，以及學(xué)生會的同僚們，大家好。我是生活部部長xx，接下來，有我為大家進行述職報告。
時光飛逝，歲月如梭。我自20xx年9月來到學(xué)生會這個大家庭，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去將近兩個年頭了。如今的我即將步入大三，而在生活部擔(dān)任部長的時間也有一年了。我很榮幸，同時也感謝老師們和同學(xué)們對我工作上的認可，今后我將更加認真、負責(zé)，和大家一起努力，讓我們學(xué)生會生活部繼續(xù)為我們學(xué)院的所有同學(xué)服務(wù)，繼續(xù)發(fā)揮它的作用。在過去的兩年中，我立足本職，圍繞學(xué)生會工作大局，腳踏實地，開拓創(chuàng)新，以務(wù)實的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力，全面履行職責(zé)，較好的完成了各項工作任務(wù)。
生活部本身就是個工作眾多繁瑣的部門，需要我們每個人都要有耐心，有毅力的堅持下去。無論是平時配合宣傳部展出、收回板報，還是為團委老師，為學(xué)生會活動去買一些生活必須用品。不管是在下雨還是刮風(fēng)的時候，都會按時的取回我們團委、學(xué)生會在外面制作的條幅與展板。不管自己是否有課在身，都會立刻去倉庫取出他人出借的禮儀服、樂器等等。我們生活部都在一直的努力著，從來都沒有想過放棄，從來也沒有懈怠每一件事。因為這是我們的責(zé)任和義務(wù)。
每一次的活動開展前，我們生活部都會有個前期準備會議，探討下活動都需要我們生活部去負責(zé)什么項目，我們應(yīng)該做什么工作，是否用買些必需品。而在每次活動后，我們又會總結(jié)經(jīng)驗，這次的活動成功之處有哪些，還存在著哪些的不足，如果下次主辦方是我們生活部，我們應(yīng)該怎樣做。這一年下來，我?guī)ьI(lǐng)生活部，一共策劃了20多個活動，成功的開展了大小10幾個活動。例如《團委辦公室，會議室大掃除》，《春游》，《乒乓球比賽》，《五子棋比賽》等等。
接下來我要將我履行的職責(zé)做具體的匯報：
一、團委倉庫整理。
由原來的每學(xué)期整理一次變成現(xiàn)在的每個月，甚至每周整理一次。為此，我們還專門的找來了一個倉庫管理軟件，把倉庫的每件物品都存進這個軟件，再加上打印出來的文件。為了更快捷的找到每件物品放在哪里，我們還制作了倉庫平面圖，按照每件物品的名稱歸類擺放。而且我們還出了《倉庫管理手冊》，讓以后進入生活部的成員，更快的學(xué)習(xí)好如何管理倉庫。
二、生活部例會。
每兩周一次的生活部例會。在會議上，我們總結(jié)上階段的工作情況，再進行下階段的工作部署。在例會上，我們生活部的成員，不管是部長，還是部員都會進行批評與自我批評。找到工作中存在的不足，并且共同改進，共同進步。有一個嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，對工作的熱愛，才會使得全身心的投入到工作中去，才會讓這個部門，這個學(xué)生會，甚至這個學(xué)院更加美好。
三、活動策劃與執(zhí)行。
每個月進行一次活動和一次學(xué)習(xí)，在游戲中學(xué)習(xí)到知識，在學(xué)習(xí)中感受到快樂。在每次的活動過后我們都會有一個活動總結(jié)，積累經(jīng)驗，保證下次的活動會更好，更完美。
四、配合各個部門工作。
每次活動開展起來，生活部都會積極的配合各個部門完成必要的工作，而在有剩余時間的時候，還會幫助其他部門完成工作任務(wù)。每次的活動，生活全體成員都會沖在最前面，完成最臟最苦最累的活，嘴里雖然也會有所抱怨，但是心里想到的是，我們是生活部的一員，我們應(yīng)該做到最好。讓生活部成為學(xué)生會的驕傲。
以上四點是我的對生活部工作的匯報，在工作上，我們還存在著一些不足，我們也在一步步的完善著我們生活部，我希望今后的生活部會越來越好，也希望自己帶領(lǐng)生活部走的更遠。
同時，我也相信，如果以后讓我當(dāng)上學(xué)生會主席，我一定會像今天一樣的奮斗，努力，把學(xué)生會管理更加出色，讓院學(xué)生會在吉林體育學(xué)院的歷史上留下光輝的一頁。
學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：
您們好!
時光荏苒，歲月如梭。我自2008年10月加入學(xué)生會，轉(zhuǎn)眼間已過了一個年頭，現(xiàn)在我已是即將升入大二的學(xué)生。在一年的工作之中讓我認識到：團委在學(xué)生的日常工作中起到了積極有效的作用,而作為團委的重要組成部分的體育部的作用更是不可磨滅。學(xué)生的主要工作是學(xué)習(xí),但是身體才是革命的本錢，而我們體育部正是本著“為大家的學(xué)習(xí)服務(wù)”的原則在院黨團總支的領(lǐng)導(dǎo)下積極為大家服務(wù)。
回顧一年來的經(jīng)歷，我感到既充實，又欣慰。我和這里的老師和同學(xué)們一起學(xué)習(xí)工作，不僅增進了了解，溝通了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作能力也得到了一定的提高。總結(jié)一年來的工作，我覺得有所得也有所失，今后還要從以下三方面進一步努力。
一是要繼續(xù)提高認識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，要注重從總體上把握，增強工作的預(yù)見性和主動性，時刻保持清醒的頭腦和強烈的憂患意識。二是要提高工作效率，也要防止急于求成。對各項工作要充分尊重現(xiàn)實，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對待，循序漸進，注意把握規(guī)律性。三是要更加嚴于律已。對工作總體上要高標準、嚴要求，在一些具體問題上要求新求細求精，以身作則，要注重發(fā)揮好、保護好大家的積極性，營造出一種生氣勃勃的良好氛圍。
總之，作為副部長，要努力做到圍繞中心，服務(wù)大局;勤于溝通，加強協(xié)調(diào);聯(lián)系老師，關(guān)心同學(xué);加強學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)新;站好位置，選準角度;發(fā)揚傳統(tǒng)，發(fā)揮特長。努力做到腿要快、手要勤、腦要靈、嘴要嚴、心要細、不越位、不失職，努力開創(chuàng)體育部工作的新局面。
體育部是一個很鍛煉人的地方。在這里我們會收獲很多其他同學(xué)不曾得到的經(jīng)驗，我們會學(xué)會如何更樂觀的面對壓力，如何珍惜和愛護自己。這為我們以后面對社會增添了一個籌碼。
一年以來，我勤勤懇懇、踏踏實實的做了很多工作，取得了一定的成績，從中得到了鍛煉和提高。同時，也為豐富大學(xué)生課余活動、提高本部門在學(xué)生中的影響力做了一些貢獻。
總的說來，我覺得我們體育部的工作任重而道遠，想辦法改變大家對待體育的態(tài)度和熱情是關(guān)鍵。就我自己的感覺，高中時代為了升學(xué)，每天按部就班地學(xué)習(xí)，很少有時間進行體育鍛煉，但是到了大學(xué)沒有人太大的學(xué)習(xí)壓力，完全可以有時間加強身體鍛煉。所以在下一學(xué)期里，我覺得有必要在體育上加強督促的力度，加大宣傳，多組織大型體育活動，讓大家重視體育，樹立目標，養(yǎng)成好的習(xí)慣。特別是對于新生，更要端正他們的思想，不能以為到了大學(xué)就不用努力學(xué)習(xí)，就不用加強鍛煉，而經(jīng)常把時間浪費在玩耍上。請優(yōu)秀的師兄師姐告訴他們，怎么樣利用好大學(xué)時光，成材并且成人。
總結(jié)過去，昭示現(xiàn)在，指導(dǎo)未來，我將繼續(xù)努力，不斷提升自我，完善自我，把學(xué)生會工作做的更好。
學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇十六
大家好！在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx的每一名員工，我們深深感到xx年xx之蓬勃發(fā)展的熱氣，xx人之拼搏的精神。時間催促我即將告別xx，憧憬激勵我在xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，現(xiàn)將xx年工作情況總結(jié)如下：
對各小區(qū)進行日常維護：
1、世紀花園（778戶）、香洲苑（166戶）共944戶，樓宇對講方面：其中每天對944個室內(nèi)分機進行清理維護；65個單元主機、65個單元門禁系統(tǒng)進行維護，對于65個單元de-98電源進行定點維護。監(jiān)控系統(tǒng)方面：世紀花園、香洲苑監(jiān)控系統(tǒng)進行維護。
2、翠竹苑（64戶）、順天國際（60戶）共124戶，樓宇對講方面：其中每天對124個室內(nèi)分機進行清理維護；9個單元主機、9個單元門禁系統(tǒng)進行維護，對于965個單元de-98電源進行定點維護。
3、湖天一色（776戶）、在水一方（405戶），共1181戶，樓宇對講方面：其中每天對1181個室內(nèi)分機進行清理維護；66個單元主機、66個單元門禁系統(tǒng)進行維護，對于66個單元de-98電源進行定點維護。監(jiān)控系統(tǒng)方面：湖天一色、在水一方監(jiān)控系統(tǒng)進行進行維護。
4、河西武陵城家居廣場監(jiān)控系統(tǒng)進行維護。
5、其他網(wǎng)絡(luò)維護等。
本著出現(xiàn)問題解決問題的態(tài)度，及時解決了大多數(shù)故障。各小區(qū)主要故障是由于小區(qū)業(yè)主裝修擅自更改線路導(dǎo)致主機損壞，以致單元不能使用，及各小區(qū)閉門器、室內(nèi)分機芯片氧化等原因造成樓宇系統(tǒng)不能使用。
回顧這一年來的工作，雖然有成績但也存在不足，具體表現(xiàn)在：
1、跟藍世紀物業(yè)公司溝通、協(xié)商較少，如個別小區(qū)出現(xiàn)業(yè)主長期不在家，需要聯(lián)系，一般只是口頭跟他們說聲聯(lián)系，沒有以書面方式跟其聯(lián)系，在這方面還待加強。
2、缺少創(chuàng)造性的工作思路，個別工作做的還不夠完善，這有待于在xx年的工作中加以改進。
工作體會：
售后服務(wù)作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，并且努力做好自己的本職工作。
1、在xx年工作的基礎(chǔ)上更進一步提高自身的知識結(jié)構(gòu)及專業(yè)知識。
2、提高及時解決問題、處理事情的能力。
3、做好本職工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。
20xx年又是關(guān)鍵的一年，發(fā)展的任務(wù)十分緊迫。我們相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司在每一名員工的努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，就一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！
學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇十七
今年工作對我來說是重要的分水嶺。每天重復(fù)著緊張繁瑣的業(yè)務(wù)。xx銀行的工作像是個緊箍咒，牢牢緊拴著我們一舉一動。人是被逼出來的，一點不假，再奇葩的壞小子也會接收良性改造。業(yè)務(wù)越辦越熟練，技能越練越迅速，服務(wù)越做越規(guī)范，在同事們的盡心幫助下未出差錯，日均業(yè)務(wù)量也保持領(lǐng)先。以下是我的述職報告。
由于自己服務(wù)的松懈，連續(xù)幾月的監(jiān)控檢查扣分給支行造成了不好的影響，深表愧疚。這個階段由心態(tài)出現(xiàn)了較大變化導(dǎo)致：高橋商圈營銷活動的開展，為我的首次客戶經(jīng)理競聘摩拳擦掌。全心全力的準備，占盡天時地利人和，都認為志在必得，卻反被聰明誤，最終事與愿違。感謝在我最低谷時候，鼓勵批評教育我的良師益友，認清環(huán)境認清自己。我沒有放棄，調(diào)整心態(tài)，振作精神，戒驕戒躁，重新回到起點。
分行業(yè)務(wù)更新快，體系流程越來越成熟，要求更加嚴格，操作越來越規(guī)范。從無系統(tǒng)到有系統(tǒng)，從紙質(zhì)到掃描，從額度松到額度緊等等，對客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)有了更高要求，我將接受更大的挑戰(zhàn)。
半路出家的我由于業(yè)務(wù)生疏，四處碰壁，摔了不少大小跟頭，吸取了很多經(jīng)驗和教訓(xùn)。為了不拖后腿，趕上進度，經(jīng)常加班加點，對支行安排的任務(wù)嚴格要求自己按質(zhì)按量完成。非常感謝行長們的精心照顧和耐心栽培，現(xiàn)在的我一些業(yè)務(wù)基本可以獨擋一面。由衷感謝同事們對我工作的全力協(xié)助和鼎力幫扶，是你們讓我的.工作更加效率更加完美更加開心。往后還需要大家一如既往的支持厚愛，我的成長離不開你們。
現(xiàn)在的我離優(yōu)秀的要求還有較大差距，有很多業(yè)務(wù)沒有接觸或沒有掌握。明年需更全面的熟悉業(yè)務(wù)，更努力的做出業(yè)績。雖如今人艱不拆，但我堅信這是一個能夠提升自我實現(xiàn)理想的平臺，繼續(xù)保持正能量，決不放棄治療，明年一定碩果滿載！
學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇一
來到大學(xué)出版社工作已近半年，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助以及同事們的關(guān)心支持下，我逐步適應(yīng)了從學(xué)生到職員這種社會角色的轉(zhuǎn)變，同時，這也是一個學(xué)習(xí)和積累的過程，回顧這半年的工作，結(jié)合考核內(nèi)容對本年度的述職報告如下：
德：在讀者服務(wù)部工作的半年時間，我抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)開始工作，在思想上，正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，具有較強政治敏銳性，理想信念堅定，注重政治理論學(xué)習(xí);遵守國家的法律、法規(guī)和各項規(guī)章，認真執(zhí)行學(xué)校的各項規(guī)定;廉潔自律，克己奉公。誠實守信，積極參加學(xué)校組織開展的各類活動。
勤：遵守社里各項規(guī)章制度，恪盡職守。有效利用工作時間，按時按質(zhì)按量的完成營業(yè)任務(wù)。在自己管理崗位上，認真負責(zé)，盡職盡責(zé)做好本職工作。
績：20經(jīng)過讀者服務(wù)部全體員工的共同努力，我們的營業(yè)銷售收入上了一個新的臺階，截止到.12.31，銷售總碼洋334萬元，同比增長45%，銷售總實洋288萬元，通過讀者服務(wù)部員工的努力我們很好的完成了營業(yè)任務(wù)。同時，我們配合學(xué)校培訓(xùn)工作到高警樓建點售書共歷時4個多月，在工作中，我們?nèi)w員工都保持著良好服務(wù)狀態(tài)和服務(wù)態(tài)度，贏得了讀者的一致好評。
回顧一年來的.工作，深知有些工作與領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在著一定的差距，有些想法還有待進一步成熟、完善，自身也還有很多不足。在今后的工作中，我會從工作實踐中不斷提高和完善自己，不斷總結(jié)工作中的得與失，我希望能夠在這個崗位上發(fā)揮自己的光熱，履行好自己的職責(zé)。
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學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇二
20××年是“十二五”的開局之年，也是中國共產(chǎn)黨建黨周年。在這一年里，我以抓基礎(chǔ)、強服務(wù)、促創(chuàng)新為主線，以深入提升服務(wù)部工作為抓手，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，全體同仁的的支持下，認真貫徹執(zhí)行上級的方針、政策，同時，按照年初制定的總體工作部署和目標任務(wù)要求，以貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，努力落實工作計劃，較好地完成了本職工作，現(xiàn)將一年工作情況做如下報告：
一、加強學(xué)習(xí)，努力提高駕馭工作的能力和為客服務(wù)的水平。
我作為服務(wù)部經(jīng)理，肩負著保證客戶滿意的重要工作職責(zé)，深知自己責(zé)任重大，我通過按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，不斷加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，把它學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)會在心里，運用到具體實際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。在實際工作中，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，全力實踐“團結(jié)、務(wù)實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神，提高工作效率與工作質(zhì)量，為隊伍做好表率作用。
二、結(jié)合實際，嚴控管理，不斷推動服務(wù)部工作再上臺階。
我們服務(wù)部下轄值機服務(wù)室、銷售業(yè)務(wù)室、行李服務(wù)室三大科室，抓好三個科室就等于做好了服務(wù)部工作，為此我不斷強化對負責(zé)范圍的工作建設(shè)。
1、鼓勵銷售業(yè)務(wù)室全面落實業(yè)務(wù)工作。
通過注入新鮮血液，不斷提升工作的熱情，同時改變考核方式，將銷售業(yè)務(wù)及服務(wù)品質(zhì)作為考核指標，化被動服務(wù)為主動服務(wù)，有效提升了服務(wù)質(zhì)量，改善了服務(wù)態(tài)度。以一體化管理模式加強銷售業(yè)務(wù)，通過每月15日例會，匯總學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗，加強業(yè)務(wù)知識經(jīng)驗的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，并及時改善基礎(chǔ)設(shè)備，提升會員服務(wù)信息化，同時對疑難點問題，采取郵件、oa及溝通會形式及時傳遞交流，促使隊伍實力得到有效提升，銷售業(yè)務(wù)明顯上浮。
2、帶領(lǐng)行李服務(wù)室全面踐行服務(wù)承諾。
全面建設(shè)sms體系，不斷深化部門的安全責(zé)任意識，完善安全管理制度，將安全工作落實到個人頭上，以風(fēng)險管理為推動力，提升員工對sms的`價值和涵義的認識，充分發(fā)揮sms管理的作用。加強對旅客服務(wù)的禮貌性，從禮貌用語到解決問題，充分展現(xiàn)高端服務(wù)品質(zhì)，切實做到“以客為中心”，并堅持發(fā)揚高效快速的工作作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)處理客戶疑問，并追蹤了解bgs操作情況，改善可控性操作失誤幾率，避免客戶行李發(fā)生錯誤，全年不正常行李差錯率降低到萬分之3.5以下，創(chuàng)下新記錄。轉(zhuǎn)型行李傳送方式，有效改善行李堆積、錯拿等情況，在保障a380工作時以skytrax五星標準，完成了工作任務(wù)，全面提高了員工的服務(wù)水平以及重點航班的能力。
3、規(guī)范值機服務(wù)室業(yè)務(wù)操作流程。
加強對值機員業(yè)務(wù)操作程序的規(guī)范，嚴格控制對pw/bc指令的使用，并于九月對值機服務(wù)室進行了系統(tǒng)培訓(xùn)，通過講授、問答、考試等多種形式，有效提升了值機人員的操作功底。
三、開拓創(chuàng)新，團結(jié)共進，提升班組建設(shè)工作切實落地。
一是創(chuàng)造共同目標，加強隊伍共進。通過將班組考核結(jié)合與個人績效掛鉤，構(gòu)建班組互幫互助氛圍，增強班組隊伍共進的榮譽感。二是基礎(chǔ)建設(shè)，鑄造班組文化。以基礎(chǔ)管理工作為媒介，深化管理人員工作能力，并堅持貫徹檢查單制度，不斷提升員工的責(zé)任意識，提升部門績效成績，全面調(diào)動員工的工作責(zé)任心和積極性，形成了獨特的班組特色文化。
四、責(zé)任分明，調(diào)整戰(zhàn)略，緊抓黨建重點工作。
加強對第二黨支部的構(gòu)建工作，公平選舉兩名黨小組長，落實責(zé)任工作制度。加大開源引流工作，擴大黨員隊伍工作，從保證黨的事業(yè)后繼有人的高度出發(fā)，圍繞培養(yǎng)合格接班人和優(yōu)秀黨政干部，不斷加強黨支部隊伍建設(shè)，切實做好經(jīng)常性發(fā)展團員、推優(yōu)入黨、推優(yōu)薦才工作。全年共發(fā)展5名預(yù)備黨員，上交5名群眾入黨申請書，確定7名積極分子，重點培養(yǎng)對象3名。圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)，全面加強黨員思想防腐工程，以形式多樣的民主生活會，構(gòu)筑黨員隊伍建設(shè)，有效完成了黨員評優(yōu)工作、先進事跡、自我批評工作，不斷強化黨員交流工作，拉近群眾與黨員的距離。
五、展望未來，創(chuàng)造新年新業(yè)績。
是十二五規(guī)劃的第二年，也是實踐最為重要的階段，回首成績與問題同在，展望20機遇與挑戰(zhàn)并存，我將發(fā)揚與時俱進，開拓創(chuàng)新的精神，努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，加強服務(wù)質(zhì)量、管理力度，營造和諧、健康、有序的服務(wù)模式和服務(wù)規(guī)范。
一是加強行李服務(wù)室工作。緊緊圍繞“一個確保、兩個導(dǎo)向、三個降低、四個強化”中心，改善bgs比率，將行李工作落實到人，提高行李運輸質(zhì)量，加大與廣州行李中心的聯(lián)系工作，及時提出合理科學(xué)建議。加強班組和個人工作，改善培訓(xùn)工作，完善各項檢查制度，保障各項工作有序進行，提升員工工作積極性，加強團隊凝聚力，全力推動行李服務(wù)工作上臺階。
二是落實值機服務(wù)室工作。加大對員工業(yè)務(wù)的培訓(xùn)力度，改善錯辦、錯減、錯bc等重大差錯，提升員工的操作能力，強化員工的精細化操作觀念。不斷幫助管理人員總結(jié)管理經(jīng)驗，提高管理水平和應(yīng)急工作處理能力，以大局觀為著眼點，全方位思考工作方案。
三是提升銷售服務(wù)室工作。加強對人員的培訓(xùn)和干部人才的儲備工作，健全培訓(xùn)工作體系，以科學(xué)合理的培訓(xùn)方案，改善員工業(yè)務(wù)水平落后等情況，加大工作交流力度，整合人員配置，開展班組自評自比工作，全面提升班組工作共進退的意識。持續(xù)抓銷售業(yè)務(wù)一體化管理，深入各部室，加大常態(tài)化管理模式。
四是加快黨支部建設(shè)工作。結(jié)合20××年局勢現(xiàn)狀，發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，深入基層群眾，全面發(fā)展優(yōu)秀人才，提升廣大黨員的主觀能動性，積極吸收黨員新血液，促進黨員工作深入人心。
學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇三
大家上（下）好。我叫**，****年擔(dān)任服務(wù)部統(tǒng)計員。主要負責(zé)職責(zé)是：客服人員日常工作及服務(wù)質(zhì)量的考核、管理；調(diào)度客服人員為客戶提供服務(wù)；客戶滿意度及市場需求信息的統(tǒng)計分析；?，F(xiàn)把本年度的工作思路和計劃向大家匯報如下：
1、首先根據(jù)智能電表事業(yè)部制定的客戶劃分標準，掌握客戶的等級情況，結(jié)合客服人員的技術(shù)水平做到合理派修。同時依據(jù)服務(wù)制度對于客服人員的出差紀律及服務(wù)質(zhì)量嚴格考核，提高工作效率降低服務(wù)成本。
2、通過和服務(wù)部行政助理和技術(shù)助理協(xié)商，修訂和完善了服務(wù)部的各種統(tǒng)計報表：包含維修臺賬、回訪臺賬、客戶滿意度調(diào)查表、維修故障統(tǒng)計表、差旅費用表，及客戶路線表等，并在實際工作中嚴格按照表格填寫，每月進行統(tǒng)計和分析。為上級領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營決策提供真實可靠的依據(jù)。
3、為提高工作效率及數(shù)據(jù)的準確性，現(xiàn)在已經(jīng)準備協(xié)商技術(shù)部開發(fā)一套軟件，便于我們統(tǒng)計、分析。
1、通過和銷售內(nèi)勤溝通，確定了合理的工作流程，保證及時準確收到最新客戶資料。通過回訪，使客戶第一時間享受到科大中天的服務(wù)，并能掌握安裝和調(diào)試的時間，便于提前準備工作。
2、根據(jù)服務(wù)制度和客戶等級的劃分對客戶進行電話回訪。
3、公司的規(guī)模在逐步擴大，市場對產(chǎn)品的要求也在提高，我們在客戶服務(wù)方面也要逐步開發(fā)服務(wù)項目，拓展服務(wù)領(lǐng)域，更大程度地開發(fā)服務(wù)潛能，實現(xiàn)服務(wù)增值。主要從以下幾個方面著手：
（1）首先對客戶進行摸底，了解產(chǎn)品的使用情況和客戶的經(jīng)營需求情況，收集整理市場信息作為公司新品開發(fā)的'依據(jù)。
（2）對于一些沒有修復(fù)價值的老產(chǎn)品和客戶協(xié)商以最優(yōu)惠的價格給予更換。
1、對于派修和回訪過程中發(fā)現(xiàn)的客戶反映的問題，保證及時和服務(wù)部行政助理和技術(shù)助理溝通，及時解決。對于本部門不能妥善處理的，根據(jù)事業(yè)部工作流程規(guī)定以合理的形式傳遞，并跟蹤處理結(jié)果，及時反饋給客戶，直到客戶滿意。
2、通過回訪發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員對技術(shù)掌握不足的，及時反映建議返回公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)，考核通過后重新上崗。
3、對于代理商或各區(qū)域經(jīng)理電話安排的服務(wù)，維修結(jié)束后給予處理結(jié)果情況反饋，給催款和客戶的再次購買營造機會。
有家庭困難的及時反映并給予力所能及的幫助，使他們在外能夠安心工作。同時配合行政助理及技術(shù)助理協(xié)調(diào)好和各部門之間的關(guān)系，打造一個團結(jié)、和諧的團隊。
服務(wù)部是公司面向客戶和社會的窗口，作為其中成員之一的我將飽含熱情地做好本職工作，盡自己最大努力給客戶提供周到和溫馨的服務(wù)，我將繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提高工作效率，我深信個人和企業(yè)一樣“尊嚴來自于實力”！請領(lǐng)導(dǎo)相信：****年我將更加努力做好本職工作。
學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇四
尊敬的各位老師、同學(xué)：
大家好!
我是公關(guān)部部長xx，下面由我進行20xx-20xx學(xué)年度第一學(xué)期北京工業(yè)大學(xué)學(xué)生會公關(guān)部的述職報告。首先，請允許我對北京工業(yè)大學(xué)學(xué)生會公關(guān)部的職能進行闡述。公關(guān)部是代表學(xué)生會形象的部門。主要負責(zé)學(xué)生會與各高校學(xué)生會、各社會團體的溝通和交流，為學(xué)生會的活動提供社會資源、開拓社會平臺。下面，我正式開始我的工作述職報告。
我們相識在xx年的9月，一教的五層，嚴格的面試，精彩的表現(xiàn)，憧憬的眼神。
經(jīng)過層層考驗，32名xx級新同學(xué)脫穎而出，9月25日，紅榜公示，全部新干事收到并回復(fù)確認短信，xx屆公關(guān)部正式成立。
第一次群發(fā)短信，第一次例會，第一次自我介紹 ，各樣的活動出現(xiàn)在了公關(guān)部內(nèi)，出游、游戲、聚餐、讀萬卷書行萬里路 第五屆讀書文化節(jié)。此次活動我們大膽創(chuàng)新，除傳統(tǒng)的舊書市以外，加入了游戲式的開幕式和知識文化展覽，并在整個活動中邀請了各院學(xué)生會參與，本次活動xx級干事表現(xiàn)出色，得到了很好的鍛煉，此外，與各院會的合作也受到好評，為以后校會、院會間的聯(lián)系打下了良好基礎(chǔ)。
交流聯(lián)誼公關(guān)部是學(xué)生會與院學(xué)生會、各高校及各社會團體溝通、交流的橋梁，因此聯(lián)誼在工作中也占據(jù)著十分重要的位置。
本學(xué)期，在內(nèi)聯(lián)方面我們與各院會建立了日常聯(lián)系，為日后的合作做好了鋪墊。
在外聯(lián)方面我們與演示中的高校進行了交流，并制定了外聯(lián)策劃，為下學(xué)期的互訪活動做好了準備。工作中，我部的xx級副部長及骨干盡心盡職，干事們也積極聯(lián)系，在大家的共同努力下，公關(guān)部圓滿完成了本學(xué)期的交流及接待任務(wù)。
總的來說，本學(xué)期的工作是忙碌而充實的，各項任務(wù)有序進行并且已圓滿結(jié)束。最新學(xué)生會干部個人述職報告最新學(xué)生會干部個人述職報告。經(jīng)過一個學(xué)期的鍛煉，不論是公關(guān)部整體還是每位成員的業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高。
當(dāng)上公關(guān)部部長已經(jīng)一個學(xué)期了，我發(fā)現(xiàn)自己較以前有了一些改變。在做干事的時候，考慮到的多是對于自己的鍛煉，而現(xiàn)在，作為北京工業(yè)大學(xué)校級學(xué)生干部，作為公關(guān)部這個大家庭的家長，我清楚的認識到自己應(yīng)該看的更高更遠，工作的時候，我們代表的不再是個人，不只是公關(guān)部，而是北京工業(yè)大學(xué)學(xué)生會，北京工業(yè)大學(xué)，因此我們要表現(xiàn)得足夠好，要把學(xué)生會最好的一面展示出來，為學(xué)校爭取到最大的利益。
在公關(guān)部已經(jīng)有一年半的光景，大一的時候我有一個好部長，她帶領(lǐng)我們做了很多有意義的事，站在部長后面，我覺得很驕傲;現(xiàn)在我有一批好部員，他們和我一起把很多有意義的想法一一變成了現(xiàn)實，走在他們前面，我感到很自豪!
公關(guān)部的路并不平坦，實話說，不順心的時候也是有的，可是，每次看到我的干事們信任的目光，一份使命感就會涌上心田，我有責(zé)任把公關(guān)的路走寬，為我的干事們提供更多的機會，哪怕道路再曲折，也不會駐足，我只求一路上有你們同行。你們的出色，讓我感到了無比的幸福;你們的信任，是我前進的最大動力!
公關(guān)部上半學(xué)年的工作順利而圓滿，我想感謝主席和副主席們，你們在工作中的指導(dǎo)，讓我的能力有了很大提高，在生活上的關(guān)心，讓我倍感溫暖;想感謝08級的各位部長、副部長及各部骨干，并肩作戰(zhàn)讓我不曾孤單。
我知道，在我們的工作中也還存有一些問題，在此，我謹代表公關(guān)部向大家作出承諾，我們會在今后不斷改進，不斷努力，力圖為學(xué)生會的發(fā)展做出更大的貢獻。
述職人：
20xx年xx月xx日
學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇五
市紀檢委黨風(fēng)室：
我局接到伊紀發(fā)【20xx】16號文件后，研究部署了黨組班子述職述廉工作，現(xiàn)將工作情況報告如下：
一、進行了學(xué)習(xí)部署，
局黨組班子召開述職述廉會議情況報告。我局于11月1日召開了局黨組領(lǐng)導(dǎo)班子(擴大)會議，認真學(xué)習(xí)了文件，領(lǐng)會了上級要求，明確了必述內(nèi)容。會議責(zé)成聶興厚同志結(jié)合我局工作實際，制定了局黨組領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉工作方案。黨組書記、局長潘若飛同志在會議上強調(diào)指出，我們開展述職述廉工作，一是要按上級要求程序進行;二是要按各自必述內(nèi)容認真對照反思;三是要實事求是;四是認識問題要有較高站位。
工作報告《局黨組班子召開述職述廉會議情況報告》。征求意見后進行了綜合，向班子成員進行了通報。
三、撰寫了發(fā)言材料。在學(xué)習(xí)、對照、自查、反思、征求意見的基礎(chǔ)上，按各自必述內(nèi)容及分管的工作，撰寫了個人述職述廉發(fā)言材料。班子成員的發(fā)言材料撰寫后，要求交與一把手審閱同意后方可上會。
四、召開了機關(guān)大會。我局于xx月xx日召開了述職述廉大會，班子成員先后在大會上向全體機關(guān)黨員干部、群眾作了個人述職述廉的報告。然后，下發(fā)了述職述廉滿意度測評票，進行了滿意率的測評。滿意率達100。
五、制定了整改措施。述職述廉大會后，在黨組書記、局長潘若飛的支持下，召開會議進行了小結(jié)，并要求根據(jù)個人述職述廉中查擺出的問題，制定整改措施，進行積極整改。再次強調(diào)了落實“一崗雙責(zé)”工作的重要性及責(zé)任感。
六、自我評價。我們認為，班子成員在這次述職述廉工作中，程序要求到位;態(tài)度端正;認識問題站位較高;準備述職述廉材料比較認真、充分;查擺出的問題較準，也比較客觀實際;整改措施可行，具有可操作性。
特此報告。
20xx年xxx月xx日。
學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇六
我從20xx年10月加入學(xué)生會科創(chuàng)部，在這半學(xué)期中，我認為得到了許多方面的學(xué)習(xí)鍛煉，社交禮儀，人際溝通，為人處事等。以下是我的述職報告：
時光荏苒，歲月如梭。我自20xx年10月加入學(xué)生會，轉(zhuǎn)眼間已過了半個學(xué)期。學(xué)生會是學(xué)生自我管理自我約束的團體,它在學(xué)生的日常工作中起到了積極有效的作用,而作為學(xué)生會的重要組成部分的“科創(chuàng)部”的作用更是不可磨滅。學(xué)生在大學(xué)生活的重心是學(xué)習(xí),而我們科創(chuàng)部正是本著“為大家的生活服務(wù)”的原則在系黨團總支的下積極為大家服務(wù)。
回顧半學(xué)期來的經(jīng)歷，我感到既充實，又欣慰。我和這里的老師和同學(xué)們一起學(xué)習(xí)工作，不僅增進了了解，溝通了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作能力也得到了一定的提高。半學(xué)期來的工作，我覺得有所得也有所失，今后還要從以下三方面進一步努力。一是要繼續(xù)提高認識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，要注重從總體上把握，增強工作的預(yù)見性和主動性，時刻保持清醒的頭腦和強烈的憂患意識。二是要提高工作效率。對各項工作要充分尊重現(xiàn)實，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對待，循序漸進，注意把握規(guī)律性。三是要更加嚴于律已。對工作總體上要高標準、嚴要求，在一些具體問題上要求新求細求精，以身作則。清晨跟隨部長檢查大教室衛(wèi)生，雖然要比其他同學(xué)起的早，可是在工作中能夠為同學(xué)們創(chuàng)造一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境、我感到很開心。這是我的工作，我會積極認真的去作好它。帶著清晨的一抹微笑，我在教學(xué)樓門口站迎賓崗，這是我第一次做這份工作，有些興奮。對每一位老師送上微笑，不僅表現(xiàn)了一個人得素質(zhì)，更體現(xiàn)了吉林體育學(xué)院的形象。學(xué)生會舉辦的文藝晚會，我既做了一名觀眾，同時在會后幫助大家打掃大教室衛(wèi)生，擺桌椅。在12月份，我還參加了學(xué)生會組織的“創(chuàng)新大會”，這是每一位學(xué)生會成員的驕傲。
學(xué)生會是一個很鍛煉人的地方。在這里我們會收獲很多其他同學(xué)不曾得到的經(jīng)驗，我們會學(xué)會如何更樂觀的面對壓力，如何珍惜和愛護自己。這為我們以后面對社會增添了一個籌碼。
半學(xué)習(xí)以來，我勤勤懇懇、踏踏實實的做了很多工作，從中得到了鍛煉和提高。同時，也為豐富大學(xué)生課余活動、提高學(xué)生會在學(xué)生中的影響力做了一些貢獻。
總的說來，我覺得我們科創(chuàng)部部的工作任重而道遠，在未來的生活中，我會更加努力的做好自己的工作，請各位領(lǐng)導(dǎo)相信我。
過去，昭示現(xiàn)在，指導(dǎo)未來，我將繼續(xù)努力，不斷提升自我，完善自我，把學(xué)生會工作做的更好。
學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇七
一、工作情況：
做為服務(wù)部副經(jīng)理，我負責(zé)分管服務(wù)部日常工作、辦公室工作、供暖、維修及隨隊服務(wù)工作。一年來，本人比較圓滿地完成了分管范圍內(nèi)的各項工作及各級領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時任務(wù)。今年年初，生產(chǎn)服務(wù)中心退租后柳塔一處公寓，在李家畔新租賃二處公寓，用以安排中心職工住宿。
為此，我能夠做到提前著手，提前準備，在搬遷過程中緊盯在現(xiàn)場，與服務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)密切配合，對于新場所的設(shè)備、設(shè)施進行徹底檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門解決，通過一系列的工作，圓滿完成了公寓搬遷工作。進入冬季，供暖工作是所有工作中的重中之重，我深感責(zé)任重大。
在9月份便開始籌備供暖工作，檢修管網(wǎng)，通過一個月的全面檢修、保養(yǎng)，提前15天供暖。同時加強日常維修保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。堅決杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生，避免了因小事而出現(xiàn)故障，為供暖工作提供了保障。同時，組織維修班對各場所冬季“三防”設(shè)施設(shè)備進行了全面檢查，排除不安全因素，要求職工杜絕“三違”。同時參與制定了冬季保供暖措施，為各項工作提供了安全保障。
隨隊服務(wù)工作是服務(wù)部有別于其他單位的一項專門工作，為保證服務(wù)質(zhì)量，我與幾名隨隊服務(wù)人員密切配合，能夠做到提前進入、提前安排。施工完畢后，會同中心相關(guān)部門做好各項收尾工作，一年來沒有因安排不到位而影響服務(wù)質(zhì)量。
二、工作中存在的問題：
一是協(xié)調(diào)平衡工作不太理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面，協(xié)調(diào)不到位，平衡得不盡合理，影響了工作效率；二是管理工作粗放，不夠精細，落實不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度。
三、下步工作設(shè)想：
1、鞏固成果，吸取教訓(xùn)，進一步明確分管場所工作的指導(dǎo)思想，細化職責(zé)分工，牢固樹立服務(wù)思想，為中心做好服務(wù)。
2、掌握特點，總結(jié)規(guī)律，提高工作水平。
3、增強創(chuàng)新意識，不斷提高服務(wù)水平。一是繼續(xù)保證各項工作的有序運轉(zhuǎn)；二是充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下；三是進一步做好督促檢查工作，深入場所了解落實情況，并及時做好信息反饋；四是做好領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作。
因時間所限，只做以上匯報，在匯報中可能有許多不當(dāng)之處，請批評指正。謝謝大家！
學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我從20__年10月加入學(xué)生會科創(chuàng)部，在這半學(xué)期中，我認為得到了許多方面的學(xué)習(xí)鍛煉，社交禮儀，人際溝通，為人處事等。以下是我的述職報告：
時光荏苒，歲月如梭。我自20__年10月加入學(xué)生會，轉(zhuǎn)眼間已過了半個學(xué)期。學(xué)生會是學(xué)生自我管理自我約束的團體，它在學(xué)生的日常工作中起到了進取有效的作用，而作為學(xué)生會的重要組成部分的“科創(chuàng)部”的作用更是不可磨滅。學(xué)生在大學(xué)生活的重心是學(xué)習(xí)，而我們科創(chuàng)部正是本著“為大家的生活服務(wù)”的原則在系黨團總支的領(lǐng)導(dǎo)下進取為大家服務(wù)。
回顧半學(xué)期來的經(jīng)歷，我感到既充實，又欣慰。我和那里的教師和同學(xué)們一齊學(xué)習(xí)工作，不僅僅增進了了解，溝通了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作本事也得到了必須的提高?？偨Y(jié)半學(xué)期來的工作，我覺得有所得也有所失，今后還要從以下三方面進一步努力。
一是要繼續(xù)提高認識水平。異常是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，要注重從總體上把握，增強工作的預(yù)見性和主動性，時刻堅持清醒的頭腦和強烈的憂患意識。
二是要提高工作效率。對各項工作要充分尊重現(xiàn)實，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對待，循序漸進，注意把握規(guī)律性。
三是要更加嚴于律已。對工作總體上要高標準、嚴要求，在一些具體問題上要求新求細求精，以身作則。
清晨跟隨部長檢查大教室衛(wèi)生，雖然要比其他同學(xué)起的早，可是在工作中能夠為同學(xué)們創(chuàng)造一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境、我感到很開心。這是我的工作，我會進取認真的去作好它。帶著清晨的一抹微笑，我在教學(xué)樓門口站迎賓崗，這是我第一次做這份工作，有些興奮。對每一位教師送上微笑，不僅僅表現(xiàn)了一個人得素質(zhì)，更體現(xiàn)了吉林體育學(xué)院的形象。學(xué)生會舉辦的文藝晚會，我既做了一名觀眾，同時在會后幫忙大家打掃大教室衛(wèi)生，擺桌椅。在12月份，我還參加了學(xué)生會組織的“創(chuàng)新大會”，這是每一位學(xué)生會成員的驕傲。
學(xué)生會是一個很鍛煉人的地方。在那里我們會收獲很多其他同學(xué)不曾得到的經(jīng)驗，我們會學(xué)會如何更樂觀的應(yīng)對壓力，如何珍惜和愛護自我。這為我們以后應(yīng)對社會增添了一個籌碼。
半學(xué)習(xí)以來，我勤勤懇懇、踏踏實實的做了很多工作，從中得到了鍛煉和提高。同時，也為豐富大學(xué)生課余活動、提高學(xué)生會在學(xué)生中的影響力做了一些貢獻。
總的說來，我覺得我們科創(chuàng)部部的工作任重而道遠，在未來的生活中，我會更加努力的做好自我的工作，請各位領(lǐng)導(dǎo)相信我。
總結(jié)過去，昭示此刻，指導(dǎo)未來，我將繼續(xù)努力，不斷提升自我，完善自我，把學(xué)生會工作做的更好。
學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇九
尊敬的陳總，及各位領(lǐng)導(dǎo)同事：
上午好！
我，馬xx，下半年加入xx益陽湘大，已是整整4年了?；仡櫼幌略谶@四年里的工作，反思一下這四年的不足。思考一下明年的打算。
四年多來我們營銷服務(wù)部們在陳總的正確指導(dǎo)下，建立了50多個連鎖服務(wù)站，培訓(xùn)了一大批的優(yōu)秀經(jīng)銷商服務(wù)人員，為湘大魚料用戶解決了不少魚病難點，組建了三級服務(wù)體系，成功的推廣了大批的草魚出血病疫苗，成功的攻克了草魚細菌性出血病，對苗種草，鯽魚的養(yǎng)殖有了一套完整的養(yǎng)殖方案，對抗病防病有了一套完整的治療措施，對水質(zhì)的調(diào)節(jié)和處理有了一套完整的處理措施，協(xié)助營銷業(yè)務(wù)人員走訪了200多個經(jīng)銷商，協(xié)助業(yè)務(wù)員成功的開發(fā)了邵陽市場。為公司魚料產(chǎn)品起到了添磚加瓦的作用，深受養(yǎng)殖戶的好評。本人雖然為公司的飼料發(fā)展作出了一點微薄的努力，但是，還有待繼續(xù)努力。
飼料行業(yè)，這幾年是不尋常的幾年，是拼搏，對比質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，完善體系的幾年，我們營銷技術(shù)服務(wù)人員，要搶抓市場機遇，在陳總的帶領(lǐng)下，扎實工作，不斷創(chuàng)新，繼續(xù)優(yōu)化我們的技術(shù)服務(wù)體系，逐步完善淡水養(yǎng)殖技術(shù)，進一步推廣公司301調(diào)水產(chǎn)品，為益陽湘大魚料的發(fā)展作出我們服務(wù)部門應(yīng)有的`貢獻，工作熱情下降，應(yīng)該說，服務(wù)行業(yè)我本人的熱情還是很高的，也較為主動的，但近年來，隨著市場的一些矛盾和服務(wù)體系的變化，同時也產(chǎn)生了一些活的念頭，工作情緒有點下降，工作干勁不如以前，工作積極性，主動性，創(chuàng)造性，也沒有能積極的發(fā)揮，同時也產(chǎn)生了一些不健康的理念。特別是面對一些思想不好的經(jīng)銷商，生怕我們對他的市場太了解，害怕我們過去。有時出現(xiàn)了一種費力不討好的現(xiàn)象。
我們的技術(shù)服務(wù)人員要加大技術(shù)宣傳力度，強化技術(shù)服務(wù)理念，搭建服務(wù)技術(shù)平臺，組建技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確保淡水養(yǎng)殖技術(shù)服務(wù)聲音傳遍湘大魚料的千家萬戶，實現(xiàn)公司效益和養(yǎng)殖效益的雙贏局面。確保工作作到，守一方客戶，保一方健康養(yǎng)殖，豐收。
我想，投入才會有回報，忠誠才會有信任，主動才會有創(chuàng)新，堅毅才會有作為，在今后的工作中，我們技術(shù)服務(wù)部門要努力增強工作主動性，科學(xué)性和預(yù)見性，協(xié)助我們營銷隊伍開發(fā)好新的市場，找準工作切入點，也會從公司制度與工作職責(zé)上去找平衡點，當(dāng)客戶與公司之間意見不一致時，我們會去領(lǐng)悟相同點，總之，我們始終信守一條真理，律己足以服人，量寬足以得人，并將以實際行動來贏得公司的理解和信任。
學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇十
化的意見和建議，我現(xiàn)就本單位的工作情況作如下述職：
逆境突圍開財源。
我鎮(zhèn)地處武陵山腹地，平均海拔1500米，距縣城130公里，山多地險，交通閉塞，信息不靈，自然條件十分惡劣，工業(yè)發(fā)展剛剛起步，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)仍是主導(dǎo)，財稅渠道相對較窄，鎮(zhèn)級財政十分薄弱。在這種背景下，我們面對的是壓力和挑戰(zhàn)，肩負的是責(zé)任和義務(wù)。我們財經(jīng)所的全體干部職工，在壓力中前行，在困難中奮起，把我們的精力全部投入全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展大局中，在認真踐行財政專項資金管理、財務(wù)監(jiān)督管理、土地承包合同糾紛調(diào)解、惠農(nóng)資金發(fā)放等工作職能的基礎(chǔ)上，認真分析了財稅形勢，積極尋求財政收入新的增長點，為政府出謀劃策，通過調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，整合收入來源，狠抓綜合治稅，全鎮(zhèn)的財政收入從的671.6萬元增長到的1026萬元，平均年增長率13.1%。我鎮(zhèn)磨盤寨村地處與鶴峰縣門坎巖交界處，該村僅種植煙葉4畝。我所干部入駐該村，發(fā)動適宜組和適宜農(nóng)戶發(fā)展煙葉253畝，給煙農(nóng)扶持煙種、農(nóng)膜資金多元，協(xié)調(diào)產(chǎn)前投入6.5萬元。同時，充分發(fā)揮財經(jīng)所協(xié)稅護稅作用，要求駐片駐點財政員廣泛宣傳稅法知識，摸清稅源，為國地兩稅的征收提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，很大程度上促進了稅源渠道，拓寬了財政收入的穩(wěn)步增長。
創(chuàng)新機制增活力。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合配套改革后，原經(jīng)管站與財政所合并成立財經(jīng)所，財經(jīng)所人員身份、待遇相繼發(fā)生變化，一度時期出現(xiàn)人心浮躁、等待觀望、工作動力不足的現(xiàn)象。針對上述情況，所黨支部從抓班子建設(shè)為突破口，以創(chuàng)新體制機制為載體，制定了的崗位責(zé)任制和考核評比方案，將工作任務(wù)分解到崗位、細化到人頭，實行公開評分、民主測評、兌現(xiàn)考核沒把考核結(jié)果接績效獎金掛鉤，與年終評定掛鉤。在積極推行“鄉(xiāng)財縣管”過程中，不斷完善內(nèi)部監(jiān)管機制，制定了財務(wù)收支分級審批制度，實行會計、出納分設(shè)。嚴格執(zhí)行專項資金管理報賬制、公示制、合同制，確保了專項資金安全。建立鍵全財務(wù)管理制度和財務(wù)公開制度，嚴格執(zhí)行村級財務(wù)“雙代管”。這些體制機制的建立，為加強財務(wù)管理，規(guī)范財務(wù)秩序提供了制度保障。職工積極性調(diào)動起來了，加強全所文化建設(shè)，提升職工精神層次，使全所煥發(fā)出新的活力。為了使單位建設(shè)百尺竿頭更進一步，讓先進旗幟永不褪色，所支委一方面強化制度的執(zhí)行力，定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高干部政治思想水平和業(yè)務(wù)技能，使單位職工業(yè)務(wù)水平不斷提升，解決實際問題的能力得到增強。另一方面，在單位內(nèi)部大力開展文明家庭、文明職工、文明辦公室、業(yè)務(wù)標兵等評比等活動，強化文明細胞建設(shè)，既弘揚了單位文化，又激發(fā)了工作活力。同時，堅持以人為本，對個別思想不通的職工，采取交心談心，共性問題制度化解、個性問題區(qū)別對待的辦法，讓全所職工心往一處想、勁往一處使，為財經(jīng)所的發(fā)展出力獻計。
執(zhí)行政策惠民生。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)財經(jīng)所，身處兌現(xiàn)國家各項惠農(nóng)政策的最前沿，對政策的貫徹落實情況直接我們的政治敏銳性和政策執(zhí)行力。發(fā)放惠農(nóng)資金，并不是簡單的給老百姓發(fā)一點錢的問題，而是要真正發(fā)揮我們的橋梁和紐帶作用，把黨和政府對農(nóng)民的關(guān)懷直接送到農(nóng)民手中，這是我們?nèi)毠蒉r(nóng)政策的高度認識，我們始終堅持把兌現(xiàn)執(zhí)行國家各項惠農(nóng)政策擺在重中之重的位置，對惠農(nóng)資金的發(fā)放，簡化發(fā)放方式，嚴格發(fā)放程序，確保黨和國家的惠農(nóng)政策直達農(nóng)民手中，近4年來，我所累計發(fā)放惠農(nóng)資金3200萬元，無一錯漏。
抓好財政收入是大事，用好財政資金是難事，作為監(jiān)管單位，確保增收節(jié)支是我們的重大責(zé)任，在工作中，我們始終堅持推行鎮(zhèn)村兩級財務(wù)規(guī)范管理，確保了財政資金的制度化、效益化，有效提高了財政資金的使用率。加強鎮(zhèn)村兩級資產(chǎn)管理，有效防止了國有資產(chǎn)資產(chǎn)流失。
盡心竭力幫民富。
種子、種苗、肥料，發(fā)展反季節(jié)蔬菜、干鮮果產(chǎn)業(yè)，幫助農(nóng)民樹立發(fā)展意識、市場經(jīng)濟意識，從根本上破除農(nóng)民的小農(nóng)意識、依賴思想和守等意識，力求做到幫一戶，脫貧一戶，扶一戶、富一戶的效果。群眾的眼睛是雪亮的，組織的態(tài)度是鮮明的，我們的工作得到了群眾的認可和組織的肯定，所支部先后被縣鎮(zhèn)兩級黨委授予“群眾滿意的基層單位”、“群眾最滿意的基層單位黨組織”、“先進基層黨組織”等榮譽稱號。
在過去的工作中，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，也得到了黨委政府的認可和人民群眾的滿意，但是，仍然存在很多不足，離黨和政府要求還有很大的差距，還有很多方面不適應(yīng)新形勢、新時代的要求，主要體現(xiàn)在如下幾個方面：
一是學(xué)習(xí)不夠。主要表現(xiàn)在單位的集中學(xué)習(xí)抓得緊，個人學(xué)習(xí)自覺性差。學(xué)習(xí)形式多樣，學(xué)習(xí)制度建全，但學(xué)習(xí)效果差，單位職工個人綜合素質(zhì)不平衡，解決實際問題的能力不夠高。
二是宣傳力度有待加強。農(nóng)村綜合改革以后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財經(jīng)所的職能從征管性向服務(wù)性轉(zhuǎn)變，工作職能、管理機制、體制相應(yīng)轉(zhuǎn)型，我們在服務(wù)內(nèi)容、工作性質(zhì)、職責(zé)要求等方面的宣傳還不夠深入、不夠廣泛。
三是團隊戰(zhàn)斗力強，個別戰(zhàn)斗力弱。由于支部班子在平時的工作中，只注重了整個團隊建設(shè)，而忽視了個別干部的教育管理，只注重抓好單位的制度建設(shè)，而忽視了特殊情況、特殊問題、特殊心理等無法用制度解決的一些問題。
四是政策業(yè)務(wù)水平有待加強?；鶎迂斦攧?wù)管理業(yè)務(wù)涉及“三農(nóng)”工作的各個領(lǐng)域、各個層面，政策性強，業(yè)務(wù)技能要求高，而我所干部職工在財政財務(wù)管理方面的政策水平更新不及時，不能適應(yīng)不斷變化的新形勢、新要求。
當(dāng)然，我所在工作中存在的問題可能還遠不止這些，有些問題我們自身還沒有發(fā)現(xiàn)，我們在此次民主評議政風(fēng)、行風(fēng)工作中，將采取民主評議、組織問卷調(diào)查、實地走訪、自我評議、設(shè)置舉報信箱等方式，進一步查找問題，分析原因，落實整改。在此，我代表所黨支部，衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志和各位督察員對我們工作的支持和幫助，同時也希望您們對我們存在的問題客觀公正的給予指出，并誠懇的接受您們對我們的批評和建議，對您們指出的問題、提出的意見和建議，我們將會高充重視，并將制定切實可行的整改方案，采取有效措施一一進行整改。
學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇十一
在學(xué)校，我承擔(dān)著畢業(yè)班語文的工作，同時又擔(dān)負著學(xué)校的后勤管理工作。教學(xué)上，我腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，努力完成教學(xué)各項任務(wù)，教學(xué)成績一直位居年級前茅。管理上，我經(jīng)歷了一個由知之不多、缺乏經(jīng)驗，到逐漸適應(yīng)并能良好發(fā)揮管家作用的過程，真可謂有苦也有甜。后勤處工作以服務(wù)性為主，雖然復(fù)雜、繁瑣，但都是學(xué)校工作的重要環(huán)節(jié)，搞好后勤工作，是學(xué)校教學(xué)工作正常進行的條件。自從我擔(dān)任后勤主任以來，主要做了以下幾個方面的工作：
（1）修訂并完善了后勤處各項規(guī)章制度，并在實際工作中能努力貫徹、實施。
（2）根據(jù)日常教學(xué)、師生生活、設(shè)施設(shè)備維修等方面的需要，及時做好各種物資的采購、發(fā)放、余缺調(diào)劑和可回收物資的回收工作。
（3）安排相關(guān)人員認真、及時地維護、檢修好學(xué)校的各項設(shè)施、設(shè)備。保證全校各項設(shè)施、設(shè)備正常使用。
（4）及時安排人員外出，做好各種材料的配備采購工作。
（6）食堂工作是后勤處的一項重要工作，關(guān)系到師生的切身利益，所以一直是我工作的重點，我可以說是竭盡全力、挖空心思在做營養(yǎng)搭配、品種調(diào)動等工作，以滿足師生的要求。
（7）綜合治理工作常抓不懈。學(xué)校安全關(guān)系到千家萬戶，關(guān)系到社會穩(wěn)定，責(zé)任重于泰山，為此，我一直堅持每日一小查，每周一大查的工作原則，對消防、樓臺、燈線、水管、體育器材等設(shè)施進行嚴格檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，同時，你對本文還滿意嗎？不滿意里面還有呢，經(jīng)常性地對學(xué)生進行人身安全、社會交往、交通安全的教育，學(xué)校做到了安全事故零報告，多次受到上級表彰。
（8）積極爭取上級扶持，著力改善學(xué)校辦學(xué)條件。今年，我們經(jīng)多次奔走呼吁，爭取到國家校舍改造資金120萬元，新建了學(xué)生食堂和學(xué)生公寓，學(xué)校面貌大為改善。
此外，后勤處還較好的完成了學(xué)校與社會各個職能部門的協(xié)調(diào)工作。如水電、衛(wèi)生防疫、工商、稅務(wù)、質(zhì)量監(jiān)督等部門，保證了學(xué)校工作正常進行。
作為一名政協(xié)委員，我時刻感受到自己肩上責(zé)任的重大。盡管工作繁忙，但對政協(xié)工作我沒有絲毫懈怠。
我多次參加工程指揮部召開的座談會、協(xié)調(diào)會，對工程質(zhì)量、資金使用等進行監(jiān)督，積極向工程指揮部提建議。
三是發(fā)揮政協(xié)委員在本單位的身份優(yōu)勢，協(xié)助學(xué)校做好發(fā)展和穩(wěn)定的工作。受經(jīng)濟條件的制約，我校師生食宿設(shè)施陳舊落后，存在重大安全隱患，一直無法解決。我和學(xué)校其他領(lǐng)導(dǎo)一起，經(jīng)過半年的奔走籌劃，終于使我校的食堂改造和學(xué)生公寓建設(shè)工程納入國家____年學(xué)校校舍改造工程項目，并于今年7月1日正式動工興建。前不久，受外地教師罷課爭待遇風(fēng)潮的影響，我校部分教師亦感同身受，產(chǎn)生牢騷情緒。作為其中一員，我多次同他們交心談心，扶平他們怨憤的情緒，勸說他們走上正常的工作和生活的軌道。
回望過去的一年，雖然做了許多工作，但離組織和人民的要求還有很大的距離。今后，我一定戒驕戒躁，揚長避短，以更飽滿的熱情投入到政協(xié)工作中去，在本職崗位上發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:。
大家好!
在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)與同事奮斗下，____走過20__，迎來新的發(fā)展。圍繞公司提出的要求和目標，我懷著認真負責(zé)、積極肯干的心去開展工作。下面，請允許我從以下幾個方面進行述職。
二、20__年工作總結(jié)。
20__年，我在售后服務(wù)中心做售后服務(wù)工作，負責(zé)集團電腦網(wǎng)絡(luò)、小區(qū)智能化系統(tǒng)的維護。
1、在工作中，我以為客戶著想，客戶方便的服務(wù)理念，完成服務(wù)項目。
2、在日常的電腦網(wǎng)絡(luò)維護方面，努力使自己能夠達到盡快完成，完成較好的要求。在一年的維護中，處理主要維護項目達400項以上。在平時，與客戶交流，探討電腦網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上的技術(shù)。
在維護中，學(xué)習(xí)研究，逐步改善，使用簡單、易用、實用的方法和軟件工具，處理問題。在去年的幾次較大規(guī)模病毒軟件擴散中，以充分為客戶盡快恢復(fù)的態(tài)度，減少破壞程度和損失，恢復(fù)工作狀態(tài)。
3、集團公司5月進行辦公環(huán)境整體改造，與同事一起，協(xié)助房產(chǎn)，在規(guī)定時間內(nèi)，完成網(wǎng)絡(luò)線路布線改造工作，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)自動化辦公環(huán)境。在這里，得到了領(lǐng)導(dǎo)、前輩的傳授與解惑。
4、集團軟件正版化上，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，與同事一起，克服安裝驗收時間短、電腦性能有差異、客戶時間不統(tǒng)一的困難，在規(guī)定時間內(nèi)，除壞電腦或個別的外，完成主要軟件安裝。
5、小區(qū)智能化方面，處理了樓宇對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護。在市內(nèi)的小區(qū)維護，主要圍繞世紀花園、湖天一色、在水一方進行開展。在前輩帶領(lǐng)下，掌握樓宇不能對講、不能開鎖、不能關(guān)門、線路安裝、線路查找、監(jiān)控系統(tǒng)處理等技能。
三、存在的問題。
1、對售后服務(wù)工作，處理層次還不深入。停留在完成具體售后維護項目，在售后服務(wù)各項程序、綜合處理、規(guī)范化、制度化上處理不夠;對售后服務(wù)的水平、質(zhì)量，建設(shè)性有待提高。
2、對具體維護項目的分析，客戶關(guān)系的把握，優(yōu)化處理不足。
3、集團公司5月份的網(wǎng)絡(luò)布線，在工程工藝水平上有欠缺。
4、技術(shù)知識水平與實際操作熟練度，下的功夫不夠。
四、工作體會。
在日常工作中，心態(tài)很重要，尤其是對售后服務(wù)工作。積極的思想、平和的心態(tài)，能促使工作進步，促進工作順利。
沒有深厚的理論基礎(chǔ)，就看得不會更高更遠，工作就不會更上一層樓。
在工作中，要有好的方法與技術(shù);縱向、橫向需求分析，綜合判斷，使平時工作更順利。
擁抱現(xiàn)在--20__，中國的奧運年，武陵城人的大慶年。奧運精神播撒在每個人的心中。時代要求我們與時俱進。
20__年，服務(wù)武陵城，服務(wù)太奇，遵章守制，服從安排。求發(fā)展，抓落實。針對以上存在的問題，求改進;以上所得體會，求發(fā)展。
這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇崗位明確，責(zé)任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤以上是。
學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇十三
過去的一年里,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、老師的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,學(xué)生會做出了驕人的成績,這離不開老師們不辭辛勞的關(guān)懷和勉勵,更多的是一份體貼和理解,但更離不開學(xué)生會每一位成員的不懈努力。在此期間,學(xué)生會在做好日常工作的同時,從學(xué)院的實際出發(fā),發(fā)揮學(xué)生會的組織優(yōu)勢。
開學(xué)初,我們順利完成了迎新和新生軍訓(xùn)工作,并組織完成了對新生的開學(xué)宣傳和指導(dǎo)工作。在甲型h1n1流感在全國蔓延的同時,學(xué)生會積極配合學(xué)院做好宣傳和預(yù)防工作,組織各班班長每天兩次上報班級同學(xué)情況,爭取在一時間控制疑似病例,防止二次傳染。與此同時,我們積極組織同學(xué)參加體育鍛煉,開展了冬季越野賽、足球、籃球聯(lián)賽、周末舞會等活動,以此來豐富同學(xué)們的課余生活。
一年來,我院團總支學(xué)生會在工作中積極配合黨團組織,始終堅持以理想信念教育為核心,開展扎實有效的思想教育工作。
學(xué)生干部培訓(xùn)班組織召開學(xué)生干部培訓(xùn)班,“以點帶面”積極開展我院青年學(xué)生的理論思想學(xué)習(xí)活動,學(xué)習(xí)黨團的發(fā)展史。從時事政治教育入手,分析國際國內(nèi)新形勢,以及未來中國的崛起,引導(dǎo)廣大同學(xué)堅決擁護黨團組織,自覺維護安定團結(jié)的政治局面。
臨近,我們積極協(xié)助老師布置考場,強化考風(fēng)考紀,向全體學(xué)生倡議文明、誠信考試,做一個誠實守信的大學(xué)生。
在公寓區(qū)積極配合學(xué)院加強公寓管理的同時,針對我院人數(shù)眾多,公寓管理難度大的問題,提出了每日必查,定期抽查,每日通報,每周匯總上報的策略,以此來加強考核管理。在教學(xué)區(qū)的學(xué)習(xí)管理中,我們實行上課考勤報表制,并針對晚自習(xí)期間上選修課的情況,我們強化晚自習(xí)紀律的同時,嚴格考核出勤率,并統(tǒng)計匯總。保證晚自習(xí)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
發(fā)揮學(xué)生會的主體作用。學(xué)生會在打造良好學(xué)風(fēng)建設(shè)中,積極引導(dǎo)同學(xué)自我教育、自我管理,充分調(diào)動學(xué)風(fēng)建設(shè)的內(nèi)部動力,堅持開展學(xué)風(fēng)建設(shè)示范班級、學(xué)風(fēng)建設(shè)先進班級評選活動。為學(xué)院逐步形成濃郁的學(xué)習(xí)氛圍做出了積極貢獻。并在當(dāng)今就業(yè)形勢嚴峻的情況下,我們還舉辦了模擬應(yīng)聘場活動,以此引導(dǎo)09級同學(xué)增強就業(yè)觀念,適應(yīng)新環(huán)境。在08級同學(xué)將要面臨就業(yè)實習(xí)的時候,積極協(xié)助老師開展就業(yè)指導(dǎo)講座,多次組織學(xué)生參加面試。
學(xué)生會還曾多次配合學(xué)院為舉辦各類技能大賽提供志愿服務(wù)。
在完成日常工作的同時,我們深知校園文化活動是校園文明建設(shè)的有機組成部分,是學(xué)生德育工作的重要環(huán)節(jié),在學(xué)生日常生活、學(xué)習(xí)中起著舉足輕重的作用。一年來,學(xué)生會一直把繁榮校園文化活動作為學(xué)生會工作的重要目標,勇于創(chuàng)新,銳意進取,組織了一系列豐富多彩、主題突出、特色鮮明的文體活動,取得了顯著成效。
在藝術(shù)及身心發(fā)展系列的活動有:肖像設(shè)計大賽、曲藝大賽、汽車系舞會等;在心理健康與知識講座系列的活動有:心理健康講座、就業(yè)指導(dǎo)講座等;另外還有愛國主義影片教育宣傳周、心理健康周等一系列周活動,以及學(xué)雷鋒標兵月、軍體標兵月、衛(wèi)生標兵月等一系列月活動。
學(xué)生會部門機構(gòu)的調(diào)整學(xué)生會一直以“思想型、學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”學(xué)生組織為建設(shè)方向。一是積極探索學(xué)生會機構(gòu)改革,根據(jù)院級學(xué)生會機構(gòu)設(shè)置,明確各部門分工,優(yōu)化人力資源配置,使各部門的工作機制更加完善。通過成立社會實踐部,協(xié)助就業(yè)老師管理就業(yè)實習(xí)檔案的工作;將原生活部更名為公寓部,其工作性質(zhì)保持不變。
新成立的生活部,主要負責(zé)配合學(xué)院搞好獎、助、學(xué)、貸、評優(yōu)、評先等工作,學(xué)生會機構(gòu)的調(diào)整與增設(shè),使學(xué)生會工作更細化,責(zé)任更具體,目標更明確。
學(xué)生會內(nèi)部考核機制的完善在原有的考核機制上,推陳出新,創(chuàng)造性成立了學(xué)生會內(nèi)部考核機制,并細化了考核內(nèi)容。通過學(xué)生會內(nèi)部考核,也充分調(diào)動學(xué)生干部的積極性,同時也加強、督促了榜樣的作用,并將學(xué)生會內(nèi)部考核成績作為學(xué)生會換屆選舉的一項重要指標。
在過去的一年里,學(xué)生會以促進校園和諧為主線,圍繞學(xué)院中心工作,適應(yīng)新形勢,迎接新挑戰(zhàn),求真務(wù)實,團結(jié)奮進,銳意創(chuàng)新。
學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇十四
各位老師，以及學(xué)生會的同僚們，大家好。我是生活部部長xx，接下來，有我為大家進行述職報告。
時光飛逝，歲月如梭。我自20xx年9月來到學(xué)生會這個大家庭，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去將近兩個年頭了。如今的我即將步入大三，而在生活部擔(dān)任部長的時間也有一年了。我很榮幸，同時也感謝老師們和同學(xué)們對我工作上的認可，今后我將更加認真、負責(zé)，和大家一起努力，讓我們學(xué)生會生活部繼續(xù)為我們學(xué)院的所有同學(xué)服務(wù)，繼續(xù)發(fā)揮它的作用。在過去的兩年中，我立足本職，圍繞學(xué)生會工作大局，腳踏實地，開拓創(chuàng)新，以務(wù)實的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力，全面履行職責(zé)，較好的完成了各項工作任務(wù)。
生活部本身就是個工作眾多繁瑣的部門，需要我們每個人都要有耐心，有毅力的堅持下去。無論是平時配合宣傳部展出、收回板報，還是為團委老師，為學(xué)生會活動去買一些生活必須用品。不管是在下雨還是刮風(fēng)的時候，都會按時的取回我們團委、學(xué)生會在外面制作的條幅與展板。不管自己是否有課在身，都會立刻去倉庫取出他人出借的禮儀服、樂器等等。我們生活部都在一直的努力著，從來都沒有想過放棄，從來也沒有懈怠每一件事。因為這是我們的責(zé)任和義務(wù)。
每一次的活動開展前，我們生活部都會有個前期準備會議，探討下活動都需要我們生活部去負責(zé)什么項目，我們應(yīng)該做什么工作，是否用買些必需品。而在每次活動后，我們又會總結(jié)經(jīng)驗，這次的活動成功之處有哪些，還存在著哪些的不足，如果下次主辦方是我們生活部，我們應(yīng)該怎樣做。這一年下來，我?guī)ьI(lǐng)生活部，一共策劃了20多個活動，成功的開展了大小10幾個活動。例如《團委辦公室，會議室大掃除》，《春游》，《乒乓球比賽》，《五子棋比賽》等等。
接下來我要將我履行的職責(zé)做具體的匯報：
一、團委倉庫整理。
由原來的每學(xué)期整理一次變成現(xiàn)在的每個月，甚至每周整理一次。為此，我們還專門的找來了一個倉庫管理軟件，把倉庫的每件物品都存進這個軟件，再加上打印出來的文件。為了更快捷的找到每件物品放在哪里，我們還制作了倉庫平面圖，按照每件物品的名稱歸類擺放。而且我們還出了《倉庫管理手冊》，讓以后進入生活部的成員，更快的學(xué)習(xí)好如何管理倉庫。
二、生活部例會。
每兩周一次的生活部例會。在會議上，我們總結(jié)上階段的工作情況，再進行下階段的工作部署。在例會上，我們生活部的成員，不管是部長，還是部員都會進行批評與自我批評。找到工作中存在的不足，并且共同改進，共同進步。有一個嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，對工作的熱愛，才會使得全身心的投入到工作中去，才會讓這個部門，這個學(xué)生會，甚至這個學(xué)院更加美好。
三、活動策劃與執(zhí)行。
每個月進行一次活動和一次學(xué)習(xí)，在游戲中學(xué)習(xí)到知識，在學(xué)習(xí)中感受到快樂。在每次的活動過后我們都會有一個活動總結(jié)，積累經(jīng)驗，保證下次的活動會更好，更完美。
四、配合各個部門工作。
每次活動開展起來，生活部都會積極的配合各個部門完成必要的工作，而在有剩余時間的時候，還會幫助其他部門完成工作任務(wù)。每次的活動，生活全體成員都會沖在最前面，完成最臟最苦最累的活，嘴里雖然也會有所抱怨，但是心里想到的是，我們是生活部的一員，我們應(yīng)該做到最好。讓生活部成為學(xué)生會的驕傲。
以上四點是我的對生活部工作的匯報，在工作上，我們還存在著一些不足，我們也在一步步的完善著我們生活部，我希望今后的生活部會越來越好，也希望自己帶領(lǐng)生活部走的更遠。
同時，我也相信，如果以后讓我當(dāng)上學(xué)生會主席，我一定會像今天一樣的奮斗，努力，把學(xué)生會管理更加出色，讓院學(xué)生會在吉林體育學(xué)院的歷史上留下光輝的一頁。
學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：
您們好!
時光荏苒，歲月如梭。我自2008年10月加入學(xué)生會，轉(zhuǎn)眼間已過了一個年頭，現(xiàn)在我已是即將升入大二的學(xué)生。在一年的工作之中讓我認識到：團委在學(xué)生的日常工作中起到了積極有效的作用,而作為團委的重要組成部分的體育部的作用更是不可磨滅。學(xué)生的主要工作是學(xué)習(xí),但是身體才是革命的本錢，而我們體育部正是本著“為大家的學(xué)習(xí)服務(wù)”的原則在院黨團總支的領(lǐng)導(dǎo)下積極為大家服務(wù)。
回顧一年來的經(jīng)歷，我感到既充實，又欣慰。我和這里的老師和同學(xué)們一起學(xué)習(xí)工作，不僅增進了了解，溝通了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作能力也得到了一定的提高。總結(jié)一年來的工作，我覺得有所得也有所失，今后還要從以下三方面進一步努力。
一是要繼續(xù)提高認識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，要注重從總體上把握，增強工作的預(yù)見性和主動性，時刻保持清醒的頭腦和強烈的憂患意識。二是要提高工作效率，也要防止急于求成。對各項工作要充分尊重現(xiàn)實，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對待，循序漸進，注意把握規(guī)律性。三是要更加嚴于律已。對工作總體上要高標準、嚴要求，在一些具體問題上要求新求細求精，以身作則，要注重發(fā)揮好、保護好大家的積極性，營造出一種生氣勃勃的良好氛圍。
總之，作為副部長，要努力做到圍繞中心，服務(wù)大局;勤于溝通，加強協(xié)調(diào);聯(lián)系老師，關(guān)心同學(xué);加強學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)新;站好位置，選準角度;發(fā)揚傳統(tǒng)，發(fā)揮特長。努力做到腿要快、手要勤、腦要靈、嘴要嚴、心要細、不越位、不失職，努力開創(chuàng)體育部工作的新局面。
體育部是一個很鍛煉人的地方。在這里我們會收獲很多其他同學(xué)不曾得到的經(jīng)驗，我們會學(xué)會如何更樂觀的面對壓力，如何珍惜和愛護自己。這為我們以后面對社會增添了一個籌碼。
一年以來，我勤勤懇懇、踏踏實實的做了很多工作，取得了一定的成績，從中得到了鍛煉和提高。同時，也為豐富大學(xué)生課余活動、提高本部門在學(xué)生中的影響力做了一些貢獻。
總的說來，我覺得我們體育部的工作任重而道遠，想辦法改變大家對待體育的態(tài)度和熱情是關(guān)鍵。就我自己的感覺，高中時代為了升學(xué)，每天按部就班地學(xué)習(xí)，很少有時間進行體育鍛煉，但是到了大學(xué)沒有人太大的學(xué)習(xí)壓力，完全可以有時間加強身體鍛煉。所以在下一學(xué)期里，我覺得有必要在體育上加強督促的力度，加大宣傳，多組織大型體育活動，讓大家重視體育，樹立目標，養(yǎng)成好的習(xí)慣。特別是對于新生，更要端正他們的思想，不能以為到了大學(xué)就不用努力學(xué)習(xí)，就不用加強鍛煉，而經(jīng)常把時間浪費在玩耍上。請優(yōu)秀的師兄師姐告訴他們，怎么樣利用好大學(xué)時光，成材并且成人。
總結(jié)過去，昭示現(xiàn)在，指導(dǎo)未來，我將繼續(xù)努力，不斷提升自我，完善自我，把學(xué)生會工作做的更好。
學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇十六
大家好！在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx的每一名員工，我們深深感到xx年xx之蓬勃發(fā)展的熱氣，xx人之拼搏的精神。時間催促我即將告別xx，憧憬激勵我在xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，現(xiàn)將xx年工作情況總結(jié)如下：
對各小區(qū)進行日常維護：
1、世紀花園（778戶）、香洲苑（166戶）共944戶，樓宇對講方面：其中每天對944個室內(nèi)分機進行清理維護；65個單元主機、65個單元門禁系統(tǒng)進行維護，對于65個單元de-98電源進行定點維護。監(jiān)控系統(tǒng)方面：世紀花園、香洲苑監(jiān)控系統(tǒng)進行維護。
2、翠竹苑（64戶）、順天國際（60戶）共124戶，樓宇對講方面：其中每天對124個室內(nèi)分機進行清理維護；9個單元主機、9個單元門禁系統(tǒng)進行維護，對于965個單元de-98電源進行定點維護。
3、湖天一色（776戶）、在水一方（405戶），共1181戶，樓宇對講方面：其中每天對1181個室內(nèi)分機進行清理維護；66個單元主機、66個單元門禁系統(tǒng)進行維護，對于66個單元de-98電源進行定點維護。監(jiān)控系統(tǒng)方面：湖天一色、在水一方監(jiān)控系統(tǒng)進行進行維護。
4、河西武陵城家居廣場監(jiān)控系統(tǒng)進行維護。
5、其他網(wǎng)絡(luò)維護等。
本著出現(xiàn)問題解決問題的態(tài)度，及時解決了大多數(shù)故障。各小區(qū)主要故障是由于小區(qū)業(yè)主裝修擅自更改線路導(dǎo)致主機損壞，以致單元不能使用，及各小區(qū)閉門器、室內(nèi)分機芯片氧化等原因造成樓宇系統(tǒng)不能使用。
回顧這一年來的工作，雖然有成績但也存在不足，具體表現(xiàn)在：
1、跟藍世紀物業(yè)公司溝通、協(xié)商較少，如個別小區(qū)出現(xiàn)業(yè)主長期不在家，需要聯(lián)系，一般只是口頭跟他們說聲聯(lián)系，沒有以書面方式跟其聯(lián)系，在這方面還待加強。
2、缺少創(chuàng)造性的工作思路，個別工作做的還不夠完善，這有待于在xx年的工作中加以改進。
工作體會：
售后服務(wù)作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，并且努力做好自己的本職工作。
1、在xx年工作的基礎(chǔ)上更進一步提高自身的知識結(jié)構(gòu)及專業(yè)知識。
2、提高及時解決問題、處理事情的能力。
3、做好本職工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。
20xx年又是關(guān)鍵的一年，發(fā)展的任務(wù)十分緊迫。我們相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司在每一名員工的努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，就一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！
學(xué)生會服務(wù)部述職報告篇十七
今年工作對我來說是重要的分水嶺。每天重復(fù)著緊張繁瑣的業(yè)務(wù)。xx銀行的工作像是個緊箍咒，牢牢緊拴著我們一舉一動。人是被逼出來的，一點不假，再奇葩的壞小子也會接收良性改造。業(yè)務(wù)越辦越熟練，技能越練越迅速，服務(wù)越做越規(guī)范，在同事們的盡心幫助下未出差錯，日均業(yè)務(wù)量也保持領(lǐng)先。以下是我的述職報告。
由于自己服務(wù)的松懈，連續(xù)幾月的監(jiān)控檢查扣分給支行造成了不好的影響，深表愧疚。這個階段由心態(tài)出現(xiàn)了較大變化導(dǎo)致：高橋商圈營銷活動的開展，為我的首次客戶經(jīng)理競聘摩拳擦掌。全心全力的準備，占盡天時地利人和，都認為志在必得，卻反被聰明誤，最終事與愿違。感謝在我最低谷時候，鼓勵批評教育我的良師益友，認清環(huán)境認清自己。我沒有放棄，調(diào)整心態(tài)，振作精神，戒驕戒躁，重新回到起點。
分行業(yè)務(wù)更新快，體系流程越來越成熟，要求更加嚴格，操作越來越規(guī)范。從無系統(tǒng)到有系統(tǒng)，從紙質(zhì)到掃描，從額度松到額度緊等等，對客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)有了更高要求，我將接受更大的挑戰(zhàn)。
半路出家的我由于業(yè)務(wù)生疏，四處碰壁，摔了不少大小跟頭，吸取了很多經(jīng)驗和教訓(xùn)。為了不拖后腿，趕上進度，經(jīng)常加班加點，對支行安排的任務(wù)嚴格要求自己按質(zhì)按量完成。非常感謝行長們的精心照顧和耐心栽培，現(xiàn)在的我一些業(yè)務(wù)基本可以獨擋一面。由衷感謝同事們對我工作的全力協(xié)助和鼎力幫扶，是你們讓我的.工作更加效率更加完美更加開心。往后還需要大家一如既往的支持厚愛，我的成長離不開你們。
現(xiàn)在的我離優(yōu)秀的要求還有較大差距，有很多業(yè)務(wù)沒有接觸或沒有掌握。明年需更全面的熟悉業(yè)務(wù)，更努力的做出業(yè)績。雖如今人艱不拆，但我堅信這是一個能夠提升自我實現(xiàn)理想的平臺，繼續(xù)保持正能量，決不放棄治療，明年一定碩果滿載！