總結是我們反思經(jīng)驗的重要方式，它能讓我們更好地吸取教訓?？偨Y應該針對自己的目標和計劃，提出具體的改進措施和行動計劃。以下是一些相關學術論文的摘要，可以深入了解該領域的研究成果。
放心消費創(chuàng)建工作匯報發(fā)言篇一
2008年是放心消費創(chuàng)建活動深入推進之年,也是全面實現(xiàn)三年創(chuàng)建目標的關鍵之年,我們文峰街道以構建安全和諧的消費環(huán)境、規(guī)范有序的市場環(huán)境、誠信放心的經(jīng)營環(huán)境為目標，在宣傳教育上創(chuàng)特色，在行業(yè)創(chuàng)建上求突破，在維護權益上下功夫，努力使放心消費創(chuàng)建工作取得實效。
一是開展以“美麗鹽城我的家，放心消費靠大家”為主題的教育活動。通過利用社區(qū)市民學校、櫥窗、板報、畫廊、街頭咨詢等形式，宣傳放心消費創(chuàng)建工作的重大意義，使廣大群眾都能了解開展放心消費活動的重要性和必要性，都能認識到自己在創(chuàng)建活動中的責任和作用；二是開展公益廣告宣傳活動。聯(lián)合工商、城管部門，在轄區(qū)部分主干道開展“放心消費溫馨提示用語”和“放心消費創(chuàng)建活動標識”公益廣告宣傳，時刻提醒經(jīng)營者增強法律意識、誠信意識、責任意識，提醒廣大消費者增強自我保護意識、維權意識；三是開展放心消費知識進社區(qū)活動。通過發(fā)放《致廣大市民的一封信》，將創(chuàng)建意義、創(chuàng)建目標、創(chuàng)建標準、創(chuàng)建要求和維權渠道告知每個市民和經(jīng)營者，使轄區(qū)內廣大群眾和經(jīng)營者在年內對創(chuàng)建活動的知曉率分別達75%和90%以上。舉辦一次廣場文藝活動。利用社區(qū)藝術團隊、學校，將放心消費創(chuàng)建知識，自編自導，排成各種文藝節(jié)目，利用晚間納涼機會，在有條件的社區(qū)選擇一個小區(qū)進行巡回演出，同時穿插放心消費知識有獎競猜活動，使放心消費知識和創(chuàng)建活動入心入耳，寓教于樂，起到應有的宣傳和普及作用。
一是放心消費創(chuàng)建工作向企業(yè)延伸。在去年重點抓好“五個一”放心消費示范創(chuàng)建工作的基礎上，今年將有計劃、按步驟向轄區(qū)重點企業(yè)延伸，強化企業(yè)與消費者的互動，重點抓好以產(chǎn)品質量和食品安全為重點的專項整治工作，增強企業(yè)創(chuàng)建工作的主動性和積極性，提升創(chuàng)建工作效能，同時在企業(yè)中培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)創(chuàng)建典型，引導企業(yè)向先進學習，向先進看齊；二是放心消費創(chuàng)建工作向行業(yè)延伸。行業(yè)創(chuàng)建是創(chuàng)建工作的重點，我們將在去年酒業(yè)、餐飲、食品三大行業(yè)試點的基礎上，今年再確定3-5個行業(yè)進行創(chuàng)建，積極引導創(chuàng)建行業(yè)按照成立組織機構、制定實施方案、完善達標標準、組織宣傳活動、建立消費訴求機制、開展公開承諾等六個方面的創(chuàng)建要求進行活動，強化行業(yè)創(chuàng)建會員單位間的互動，確保會員單位參與率不低于90%；三是放心消費創(chuàng)建工作向社區(qū)延伸。積極開展“放心消費社區(qū)”創(chuàng)建活動，街道將根據(jù)創(chuàng)建標準，強化組織領導，細化工作目標，硬化工作措施，在創(chuàng)建過程中，形成“一居一品或一居多品”，讓創(chuàng)建活動開展的更加普及和深入。
一是目標責任落實到位。街道將對照《2008年**區(qū)放心消費創(chuàng)建工作思路》，按照職責分工，細化分解各項工作任務，制定行之有效的工作方案，以責任狀和文件的形式把任務落實到社區(qū)，把責任明確到個人，力爭放心消費創(chuàng)建工作再登新臺階；二是維權體系建設到位。開通文峰街道88189090為民服務熱線，及時向社會公布消費信息和消費警示，及時為廣大群眾提供消費咨詢服務。進一步暢通消費訴求渠道，在街道社區(qū)公共服務中心設立“放心消費”維權窗口，在15個村居設立消費維權接受站，在轄區(qū)主要路段醒目位置公布投訴舉報電話，切實增強維權服務效應；三是工作實效督查到位。街道將加大對創(chuàng)建活動的督查考核力度，對每個階段的工作進行定期檢查，督促企業(yè)、經(jīng)營者和社區(qū)按照規(guī)定的要求做好創(chuàng)建的各項工作。深入了解群眾對消費環(huán)境的實際感受，真正把人民群眾放心不放心作為衡量創(chuàng)建工作成效的標準，把人民群眾滿意不滿意作為考核街區(qū)干部工作創(chuàng)建工作的實績，確保放心消費創(chuàng)建工作取得實實在在的效果。
放心消費創(chuàng)建工作匯報發(fā)言篇二
靖江工商局。
2009年12月22日。
將情況匯報如下：
1、強化措施，落實制度。各相關科室以及各分局制定了創(chuàng)建措施和制度，積極開展各種消費環(huán)境執(zhí)法檢查行動，在加大市場監(jiān)管執(zhí)法力度，著力整治消費者關注的突出問題，嚴厲打擊制假售假等欺詐消費者十違法行為的同時，堅持標本兼治，扎實推進監(jiān)管關口前移，實施源頭控制戰(zhàn)略，聯(lián)動監(jiān)管體系、信用管理體系、質量監(jiān)控體系和消費安全重特大事故預警防范體系逐步建成。
2、積極實施幫扶企業(yè)應對金融危機的影響。主動上門受理幫助企業(yè)辦理急需的證照，受到企業(yè)稱贊；下鄉(xiāng)扶持農村種養(yǎng)殖戶專業(yè)合作社，做好農資農機紅盾護農服務；加強了十個行業(yè)產(chǎn)品和服務質量的監(jiān)督檢查，抽查了食品、家具、服裝、電動車、皮革制品、太陽能熱水器、鋼材等產(chǎn)品質量；強化了消費環(huán)境整治，圍繞行業(yè)存在的消費者反映最強烈和老百姓關注的熱點問題，著力解決好消費者關注的食品安全、假冒偽劣商品、消費欺詐、虛假宣傳、強制消費、霸王條款、資費不透明等突出問題，為積極推進為民辦實事工程的實施，確保了放心消費創(chuàng)建活動取得實實在在的效果，讓創(chuàng)建成果惠及百姓。
3、利用3.15平臺全力為消費者維權。今年的3.15大型現(xiàn)場宣傳活動得到了我市各級領導和相關職能部門的高度重視，也得到了社會各界的普遍關注。消費者為了更好地維護自身的消費權益，了解更多的消費知識，紛紛來到宣傳現(xiàn)場，踴躍地參與到這次活動中來。工商局會同市消協(xié)、質監(jiān)局、藥監(jiān)局、物價局、鹽務局、煙草局等單位在靖江太平洋購物廣場北側舉辦3.15大型宣傳咨詢活動，突出“消費與發(fā)展”年主題，解釋了消費維權是擴內需，促發(fā)展的重要手段的新義，提出了2009年放心消費創(chuàng)建工作的新思路和新要點，合力打造放心安全消費的社會環(huán)境，全力保護消費者的合法權益。大力開展消費環(huán)境整治，全力為廣大消費者維權，以全面提高消費環(huán)境安全度。在城區(qū)各大商場（超市）、市場建立了12315維權投訴快速處理聯(lián)動平臺，同時使訴求維權服務進一步向基層延伸，持續(xù)開展12315進社區(qū)、進農村、進學?；顒樱庀M糾紛，使一些消費矛盾得到及時解決。在開展嚴厲打擊制售假冒劣質食品、假冒偽劣建筑材料和裝飾材料、合同欺詐、無照經(jīng)營和侵犯消費者權益等違法行為的各種專項整治行動中，處處可以看到3.15紅盾經(jīng)濟衛(wèi)士的身影在為消費者維權。
4、維權行動加強了對食品質量安全的監(jiān)管力度。在全市范圍內開展各種食品質量安全聯(lián)合專項執(zhí)法整治，以提高我市消費環(huán)境的安全度。對全市各大商場超市（生鮮區(qū)）、農貿市場、生豬銷售點、生豬屠宰場一個不漏地進行執(zhí)法大檢查,重點檢查流通領域食品索票索證，是否有銷售假冒偽劣、腐敗變質、過保質期、有毒有害及“三無”食品等情況，及時曝光和查處有關食品質量安全方面的違法行為，對部分商家涉嫌商標侵權行為，進行嚴肅處理。在食品監(jiān)管方面，經(jīng)過幾個月的走訪、設想、探索和努力，已制定出實行食品監(jiān)管“一票通”的工作方案。5月21日，在紅太陽食品批發(fā)市場先行“一票通”試點，向20家食品批發(fā)商發(fā)放“一票通”供貨單，并配附“一票通”供貨單的票夾，并陸續(xù)在全市向其它各類食品批發(fā)企業(yè)、食品連鎖經(jīng)營企業(yè)、批發(fā)市場、大型食品商場（超市）以及城鄉(xiāng)食品經(jīng)營網(wǎng)點推廣，這是標志著我市已正式推行食品行業(yè)“一票通”溯源監(jiān)管。實行“一票通”，有利于提高食品質量安全監(jiān)管效能，有利于減輕食品經(jīng)營者的負擔，保證消費者購買安全放心食品。門密商部工切關注食品流通市場動態(tài)，一旦出現(xiàn)問題，迅速采取措施，及時保護消費者權益。
5、維護正常的市場交易秩序，保護廣大消費者的合法權益，是工商部門應盡的職責。工商部門于“3.15國際消費者權益日”期間在全市流通領域開展“消保維權，打假治劣”專項檢查執(zhí)法周行動。3月9日至3月15日，檢查了各類大型商場（超市）、食品經(jīng)營主體及城鄉(xiāng)農貿市場等，尤其是群眾反映強烈，關系人民群眾身體健康和生命安全的食品等商品，這次專項執(zhí)法行動重點查處無證無照生產(chǎn)經(jīng)營行為、制售偽劣、過期變質、有毒有害、三無產(chǎn)品、不合格食品和假冒、仿冒名優(yōu)商品、商標侵權、虛假廣告宣傳、冒用產(chǎn)地和標志、標識以及違反《國務院關于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等違法行為。并對我市有關房屋質量的投訴進行了集中受理和調解，分步解決，較好地解決了四起房屋質量投訴，幫助消費者挽回了損失。在3.15消費者權益日的當天，共受理消費者投訴132起，舉報33起，現(xiàn)場處理解決56起，移交有關行政執(zhí)法部門處理109起，均在較短的時間內處理結束，受到了消費者的一致好評。
行動的執(zhí)法人員以分局為單位進行，各分局高度重視，組織對管轄范圍內的經(jīng)營主體開展拉網(wǎng)式檢查，按照經(jīng)濟戶口網(wǎng)格化管理的要求，本著誰檢查誰負責的原則，做到“橫向到邊、縱向到底、一個不漏”，確保專項執(zhí)法檢查的效果。在漁婆市場周邊、康寧路、人民路等商店檢查時，發(fā)現(xiàn)有20罐已經(jīng)過期罐頭、有30盒外文食品添加劑以及12包韓文奶粉（均無中文標識），執(zhí)法人員當場予以全部暫扣處理。凡是在國內銷售的商品必須有反映真實屬性的中文標識，以確保廣大市民安全消費、放心消費。在專項執(zhí)法檢查行動中認真填寫《流通領域食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督檢查記錄表》，做到檢查一戶登記一戶，檢查中發(fā)現(xiàn)的假過期變質食品一律予以扣留處理。同時充分發(fā)揮新聞媒體作用，大力宣傳整治成效，電視臺和報社全程跟蹤采訪報道，將檢查出的違法行為向社會曝光，有效震懾不法分子，遏制制假售假等違法行為，從而在全社會營造良好的輿論氛圍。
7、充分利用有利因素，積極整合社會資源，發(fā)揮社會監(jiān)督作用。一是聯(lián)合有關行政執(zhí)法部門和新聞媒體，針對消費者反映強烈、可能危害消費健康、安全的商品或服務進行整治和向社會曝光，以切實維護消費者權益；二是針對消費者投訴的熱點和難點以及一些新興消費領域，組織具備專業(yè)知識、熱心維權事業(yè)的行業(yè)專家、學者點評，促進企業(yè)自律，切實提高消費者自我保護意識；三是充分利用廣播、電視、網(wǎng)絡等各種媒體，廣泛深入宣傳《反不正當競爭法》、《商標法》、《產(chǎn)品質量法》、《食品安全法》和《消費者權益保護法》等法律知識，提高經(jīng)營者和全社會對不正當競爭行為危害性的認識，自覺倡導誠信經(jīng)營理念，營造良好的公平競爭環(huán)境，營造安全、放心的消費環(huán)境和公平、有序的市場秩序。針對目前接到的群眾較多的有關羊絨紗質量方面的咨詢和投訴，各工商分局執(zhí)法人員進行了專項檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)有的羊絨紗加工店擅自在加工好的羊絨衫成品上加貼“鄂爾多斯”牌羊絨衫商標，工商執(zhí)法人員當即責令店主停止商標侵權行為，并依法暫扣這些羊絨衫作嚴肅處理。工商與質監(jiān)、衛(wèi)生等部門對各商場超市等食品經(jīng)營場所的食品包裝情況進行檢查，要求企業(yè)按照《食品標識管理規(guī)定》規(guī)范要求標注產(chǎn)地、名稱等內容，迅速召回已售出的問題產(chǎn)品，確保食品標識內容真實準確。
8、與企業(yè)聯(lián)手打假維權。今年3月份，工商局執(zhí)法人員與中華鉛筆股份公司打假人員一起對我市市場的中華牌鉛筆展開檢查，共查獲2000多支型號為2h、hb的假冒“中華”牌鉛筆，并全部予以暫扣處理；4月份，工商局特邀五糧液酒業(yè)公司打假辦的人員在局三樓會議室舉辦了“五糧液”打假培訓，并與“五糧液”打假辦人員一道對全市各大商場（超市）、名煙名酒店和賓館酒店進行了專項檢查，共檢查32家單位，檢查“五糧液”126瓶，假“五糧液”3瓶，工商執(zhí)法人員當場查扣了該3瓶“五糧液”酒，并對該單位依法處理；近期還查處了一批假“純生”啤酒和“五糧液”酒；與靖江雙魚食品公司打假人員共同查處假冒“雙魚”肉脯，使售假者都得到了應有的處罰。加強12315執(zhí)法平臺信息聯(lián)動建設，努力將12315執(zhí)法平臺建設成為與廣大人民群眾的信息互動平臺，暢通民意平臺，接受人民群眾消費者監(jiān)督、聽取人民群眾的意見平臺，解決人民群眾最迫切、最需要、最現(xiàn)實利益問題平臺，切實保護人民群眾合法權益。4月份時，在我市新港園區(qū)有一土煉油點正在進行非法土煉油，執(zhí)法人員迅速趕赴現(xiàn)場，查封土煉油點及其工具并追查了30多桶所謂的“成品油”的用途和去處，堅決打擊了危害人民群眾身體健康的違法行為。今年公安、工商等部門聯(lián)合打擊傳銷，搗毀傳銷窩點，警方以我國刑法新增“組織領導傳銷罪”律款，依法刑拘因涉嫌“組織領導傳銷罪”的傳銷頭目，現(xiàn)在打擊傳銷“擒賊先擒王”，執(zhí)法手段不再疲軟，重拳打擊傳銷的囂張氣焰，確保社會秩序穩(wěn)定。5月4日，我局12315接到有關電視機燃燒投訴，立即到現(xiàn)場調查了解情況，確認了電視機存在質量問題，為消費者維護了權益，減少了不必要的損失。
9、大力開展“重合同守信用”活動，嚴厲打擊合同欺詐行為，推動誠信建設。工商局采取積極有效措施，加大了對房地產(chǎn)銷售、中介服務、農業(yè)購銷等合同的監(jiān)管力度，10月份與建設局聯(lián)合組織房地產(chǎn)開發(fā)商開展向社會公開承諾活動，實行網(wǎng)上銷售備案制度，堅決處理和糾正各類利用格式合同損害消費者合法權益的行為，嚴厲打擊和查處合同欺詐違法行為。認真貫徹國家工商總局《關于認真做好涉農合同幫扶工作維護農民權益促進農民增收的指導意見》，以“紅盾護農”的有力措施，規(guī)范農藥、化肥、種子等示范文本的使用情況，切實保護廣大農民的合法權益，維護正常的農村市場秩序。特別是在我市組織的“家電下鄉(xiāng)”活動中，提醒廣大農村市民在購買“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品時，要到確定有統(tǒng)一授牌的“家電下鄉(xiāng)”銷售網(wǎng)點購買列入招標名錄的家電，才能享受到產(chǎn)品銷售價格13％的財政資金補貼。針對“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品特點，工商部門切實加大對電視機、洗衣機、電冰箱等“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的監(jiān)管，檢查其來源是否合法、標識是否齊全、質量是否合格、經(jīng)營行為是否規(guī)范、售后服務義務是否得到切實履行，嚴厲打擊制售假冒偽劣違法行為，切實保護農民消費者合法權益和促進擴大農村消費需求，確?；蒉r政策落到實處和農村商品市場規(guī)范有序，為經(jīng)濟又好又快發(fā)展和建設和諧新靖江做出新貢獻。
放心消費創(chuàng)建工作匯報發(fā)言篇三
（一）區(qū)域消費環(huán)境進一步優(yōu)化。街道建有放心消費創(chuàng)建活動示范街、示范店（含食品、藥品、農資、農機安全示范店等）和示范市場。街道全面建立消費者維權投訴站、點，區(qū)域消費者投訴100%得到及時有效處理，消費者滿意度達到90%以上。
（二）區(qū)域消費者維權意識進一步增強。群眾對消費者權益保護法律法規(guī)的知曉度，以及對放心消費創(chuàng)建活動的知曉率、認同度達80%以上。
（三）區(qū)域市場監(jiān)管合力進一步形成。整合監(jiān)管資源，形成分工協(xié)作的市場監(jiān)管機制，對轄區(qū)商業(yè)網(wǎng)點和經(jīng)營服務單位開展經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，制假售假、商業(yè)欺詐等違法行為得到嚴厲打擊和有效遏制，消費安全得到有力保障，確保不發(fā)生因商品和服務質量引發(fā)的重特大安全事故。
（四）區(qū)域經(jīng)營者誠信自律意識進一步強化。積極實施信用分類監(jiān)管，各類經(jīng)營者依法、誠信、規(guī)范經(jīng)營，建立健全進貨查驗、索證索票、購銷臺賬和下架退市等自律制度。經(jīng)營者對創(chuàng)建活動的知曉率、認同度達90%以上。
1、創(chuàng)建成員單位聯(lián)系員會議原則上每月召開一次，必要時可臨時召集會議；
2、各創(chuàng)建成員單位應按照創(chuàng)建辦規(guī)定要求，指定專人擔任聯(lián)絡員。
3、創(chuàng)建活動聯(lián)絡員負責本單位與創(chuàng)建辦的溝通和聯(lián)系，傳達創(chuàng)建辦對創(chuàng)建工作的部署和要求，及時反饋本單位創(chuàng)建工作進展情況及存在問題。
4、創(chuàng)建辦應組織成員單位實施對整體創(chuàng)建工作的檢查并及時將存在問題通過抄告、例會、現(xiàn)場辦公等形式迅速解決，確保階段性創(chuàng)建目標的落實。
1、創(chuàng)建工作實行組長、副組長領帶下的創(chuàng)建辦公室工作情況通報制度；
2、工作通報方式有快報、簡報、總結、廣播、電視、報刊等。
3、各創(chuàng)建成員單位應落實專人負責情況上傳下達，并接受創(chuàng)建活動辦公室的領導和指揮。
4、創(chuàng)建辦公室應及時報道創(chuàng)建工作成效和經(jīng)驗，并編發(fā)創(chuàng)建簡報。
5、對創(chuàng)建中存在的突出問題及“頑癥”組織媒體跟蹤曝光，促使加快解決。
創(chuàng)建活動辦公室工作制度。
1、創(chuàng)建辦公室工作例會原則上每月召開一次，或根據(jù)領導小組的工作要求，適時舉行。
2、聽取掌握當前全市創(chuàng)建工作的進展和狀況。
3、討論分析研究總結創(chuàng)建工作主要成績，創(chuàng)建單位的先進經(jīng)驗和存在的主要問題。
4、研究制定不同時期的重點性工作和統(tǒng)一行動方案。
創(chuàng)建領導小組成員會議制度。
1、創(chuàng)建領導小組成員工作會議原則上每半年召開一次，如遇特殊情況，可不定期舉行。
2、各成員單位匯報近期創(chuàng)建工作情況，對各成員單位創(chuàng)建工作提出要求。
3、研究討論落實解決各個階段創(chuàng)建工作的主要進度和存在的問題。
4、組織、指揮、協(xié)調全市大規(guī)模的檢查考核評比工作，指導各創(chuàng)建條線和快上的創(chuàng)建工作。
5、對全市創(chuàng)建工作整體推進和發(fā)展做總體評價。
6、部署下一階段全市創(chuàng)建工作的總目標、總任務、總要求。創(chuàng)建領導小組工作制度。
1、創(chuàng)建領導小組會議原則上每半年舉行一次，因創(chuàng)建工作需要，可臨時召開緊急會議。
2、集中聽取各創(chuàng)建單位對階段性工作的詳細匯報。
3、具體討論解決創(chuàng)建工作中存在的主要問題和影響創(chuàng)建順利進行的傾向性態(tài)勢。
4、對全市創(chuàng)建工作整體推進和發(fā)展作總體評價。
5、部署下一階段全市創(chuàng)建工作的總目標、總任務、總要求。創(chuàng)建人員職責。
3、及時向有關消費維權行政部門反映消費者的要求、意見、建議，并及時提供消費權益爭議等有關信息。
放心消費創(chuàng)建工作匯報發(fā)言篇四
（一）打造完善“四個一”
“一中心”：即建立“縣市場主體信用信息交換中心”，挖掘經(jīng)營主體數(shù)據(jù)，實現(xiàn)旅游、工質食藥局等各部門的行政許可準予、變更、延續(xù)和行政處罰信息等數(shù)據(jù)實時傳遞、無障礙交換、信息共享；“一網(wǎng)”：即建立“縣市場主體信用信息公示系統(tǒng)”，建立信息公示制度，建立跨部門聯(lián)動響應和失信懲戒機制，由相關部門對失信主體依法予以限制或禁入，實現(xiàn)“一處失信、處處受限”；“一碼”：即建立消費市場主體信用二維碼掃描查詢維權系統(tǒng)，讓消費者通過手機掃描經(jīng)營場所展示的信用二維碼，快速查詢經(jīng)營主體登記信息、信用信息、監(jiān)管信息和經(jīng)營信息;“一平臺”：即建立一個微信公眾維權平臺，引導消費者通過掃描商家二維碼的方式進入消費維權平臺，快速解決消費糾紛。
牽頭單位：縣工質食藥局。
責任單位：縣人民政府、縣發(fā)改經(jīng)信局、縣旅發(fā)局、縣公安局、縣城鄉(xiāng)建設住房局、縣農牧局、縣衛(wèi)計局、縣文廣新局、景區(qū)管理局。
（二）用好一店一碼。
在11個特色街區(qū)、景區(qū)、市場、商場、企業(yè)、推行“一店一碼”運用，建立放心舒心消費微信公眾平臺，實現(xiàn)11戶參創(chuàng)經(jīng)營主體“一店一碼”全覆蓋（一個經(jīng)營主體一個微信二維碼）。
牽頭單位：縣人民政府。
責任單位：縣工質食藥局、縣發(fā)改經(jīng)信局、縣旅發(fā)局、縣公安局、縣城鄉(xiāng)建設住房局、縣農牧局、縣衛(wèi)計局、縣文廣新局、景區(qū)管理局。
放心消費創(chuàng)建工作匯報發(fā)言篇五
以旅游景區(qū)、旅行社、旅游賓館等場所和經(jīng)營單位為主體，培育一批放心舒心消費示范景區(qū)、示范餐飲、示范酒店。建立健全旅游市場綜合監(jiān)管機制，抓好《省旅游經(jīng)營服務嚴懲失信黑名單管理辦法（試行）》《縣旅游市場綜合監(jiān)管實施意見》《縣旅游不良信息公示制度》《縣旅游行業(yè)失信懲戒制度》《縣旅游信用信息公示制度》的落實，強化行業(yè)信用約束。
牽頭單位：縣旅游發(fā)展局。
責任單位：縣人民政府、縣政府法制辦、縣工質食藥局、縣發(fā)改經(jīng)信局、縣交通運輸局、縣公安局、縣文廣新局、縣衛(wèi)計局、景區(qū)管理局。
以創(chuàng)建“食品安全示范縣”、“放心肉菜示范超市”、“農村食品安全示范店”為著力點，培育打造一批食品安全示范典型，樹立行業(yè)標桿，提升食品安全放心度。加大食品生產(chǎn)源頭監(jiān)管執(zhí)法力度，督促引導企業(yè)建立食品質量安全追溯體系，深入開展餐飲服務食品安全量化分級提檔升級行動，擴大“明廚亮灶”建設覆蓋面，創(chuàng)餐飲消費服務品牌，嚴厲查處食品、藥品、保健食品非法添加、非法聲稱、欺詐和虛假宣傳等行為，實現(xiàn)從“田間”到“餐桌”的全流程監(jiān)管。
牽頭單位：縣工質食藥局。
責任單位：縣人民政府、縣教育局、縣環(huán)林局、縣農牧局、景區(qū)管理局。
推進光纖通道建設和寬帶擴容工程，著力加快寬帶和4g網(wǎng)絡建設，擴大交通沿線網(wǎng)絡覆蓋面。規(guī)范通信企業(yè)經(jīng)營行為，提高服務質量，建立通信服務承諾、消費投訴首問、先行和解、先行賠付等快速維權機制，依法查處通信企業(yè)侵害消費者權益行為。
牽頭單位：縣發(fā)改經(jīng)信局。
責任單位：縣人民政府、縣消委會。
強化快遞行業(yè)誠信品牌培育。嚴格快遞許可，推進快遞網(wǎng)點標準化建設，指導快遞企業(yè)爭創(chuàng)“放心舒心消費快遞示范店”，打造一批形象統(tǒng)一、設施齊全、服務規(guī)范、安全放心的快遞業(yè)示范網(wǎng)點，促進快遞業(yè)發(fā)展。強化宣傳教育培訓，規(guī)范快遞服務經(jīng)營行為，健全快遞企業(yè)信息監(jiān)管機制，提升快遞行業(yè)服務質量，加強快遞市場監(jiān)督管理，健全快遞投訴快速處理機制，依法查處侵害消費者權益等違法行為。
牽頭單位：縣郵政管理局。
責任單位：縣人民政府、縣公安局、縣工質食藥局、縣消委會。
引導交通行業(yè)經(jīng)營者及時處理消費者有關交通運輸服務質量的投訴，維護消費者合法權益和運輸秩序;加強對車輛維修行業(yè)的監(jiān)督管理，透明、凈化維修市場環(huán)境，完善機動車維修服務領域的監(jiān)管規(guī)范和有關標準;加強對機動車駕駛員培訓機構的監(jiān)督管理工作。
牽頭單位：縣交通運輸局。
責任單位：縣人民政府、縣公安局、縣景區(qū)管理局。
放心消費創(chuàng)建工作匯報發(fā)言篇六
2010年是我鎮(zhèn)創(chuàng)建“省級放心消費示范鎮(zhèn)”的關鍵之年，也是本社區(qū)鞏固消費放心社區(qū)成果的重要一年。今年以來，在市、鎮(zhèn)創(chuàng)建領導小組的關心支持下，我社區(qū)創(chuàng)建工作始終堅持以黨的十七屆五中全會精神和“三個代表”重要思想為指導，以《全省放心消費創(chuàng)建活動測評體系》文件為準則，以全面提升消費環(huán)境安全度、經(jīng)營者的誠信度和消費者的滿意度為目標，注重創(chuàng)建工作和實際情況相結合，取得了較好成效。
一、明確組織領導，落實各項創(chuàng)建任務。
今年，在市、鎮(zhèn)“省級放心消費示范鎮(zhèn)”創(chuàng)建工作小組的關心支持下，我社區(qū)的創(chuàng)建消費放心社區(qū)的工作目標明確，責任到位。通過完善創(chuàng)建工作的組織結構，配備配齊了工作人員，并專門召開了有關工作會議，進一步把創(chuàng)建工作規(guī)劃，計劃落實到各個條線，進一步明確了職責分工，做到高度重視，齊心協(xié)辦，共同創(chuàng)建消費活動計劃，邀請上級相關部門工作人員來進行專業(yè)知識的講解和培訓，加強對轄區(qū)內企業(yè)、綠色食品生產(chǎn)基地和商業(yè)門店銷售的食品質量、非食品質量、售后服務質量等進行監(jiān)督，同時和上級部門聯(lián)合執(zhí)法，鞏固我社區(qū)的創(chuàng)建成果。
二、廣泛宣傳發(fā)動，提高群眾消費意識。
今年以來，村按照實際情況，針對不同區(qū)域采用不同的方法，對經(jīng)營者和消費者進行安全消費知識的宣傳，取得了理想的進展。社區(qū)根據(jù)居民密集的特點，在小區(qū)宣傳欄開設了健康消費通道，宣傳健康消費知識。主動與轄區(qū)企業(yè)法人以及個體工商戶代表溝通，簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議，嚴把消費質量關，攜手共建誠信村。同時向居民發(fā)放各類安全消費資料，提高居安安全消費的意識。
三、加強溝通，建立共建機制。
1.社區(qū)與村（社區(qū)）之間共建，相互學習交流，進一步提高工作人員的服務水平；
2.社區(qū)與學校共建，充分利用學校的資源與學校共同開展“消費者咨詢”等活動；
3.社區(qū)與企業(yè)共建，共同監(jiān)督促使企業(yè)健康發(fā)展，給消費者提供滿意保障；
4.社區(qū)與商店共建，積極配合上級質檢部門做好村門面出售的各類產(chǎn)品的檢查工作。通過多方面的努力，我社區(qū)良好的經(jīng)營消費體系初步形成。
四、完善監(jiān)督體制，建立健全維權網(wǎng)絡。
隨著社區(qū)周圍經(jīng)濟的不斷發(fā)展，新的消費熱潮正在不斷形成，因此社區(qū)把如何進一步正確處理好消費者和經(jīng)營者這之間的關系確定為我們今年工作的重心，扶持一個較為融洽的消費經(jīng)營體系，使之其良性發(fā)展。我們安排專人全心全意服務消費者，當好消費者服務員，做聯(lián)系消費者和經(jīng)營者、消費者與生產(chǎn)服務企業(yè)、消費者與其他社會組織的橋梁紐帶。同時主動把消費者的需求傳達到其他方面，把其他方面的信息反饋給消費者，從而促進彼此之間的信息交流，形成良性互動，增進相互了解。切實為消費者排憂解難辦實事。在解決好日常消費者投訴的基礎上，進一步樹立依法維權，全心全意為消費者服務的思想，急消費者之所急，想消費者之所想，充分發(fā)揮消費者維權網(wǎng)絡作用。
雖然在今年的工作中取得了一定的成績，但對照上級要求和居民群眾的現(xiàn)實需求，我們的工作還存在著不足，在以后的工作中，我們將繼續(xù)堅持以服務百姓、維護穩(wěn)定為基本要求，擺正姿態(tài)、查缺補漏。做好對轄區(qū)企業(yè)法人和門面經(jīng)營者的創(chuàng)建宣傳、督促工作，幫助他們不斷完善相關制度建設，使其積極配合；通過各種形式聽取消費者意見、建議，形成互動，從消費者的角度完善相關工作，提高消費者的安全消費、健康消費意識，同時在具體實踐中積極與行政執(zhí)法部門緊密合作，齊心協(xié)力、不斷將創(chuàng)建工作量化、細化，使社區(qū)真正成為消費放心社區(qū)。
晨陽社區(qū)居委會。
二〇一〇年十二月二十日。
放心消費創(chuàng)建工作匯報發(fā)言篇七
（1）創(chuàng)建工作實行組長領導下的創(chuàng)建工作情況通報制度。
（2）工作通報方式有簡報、總結、電視、報刊等。
二、創(chuàng)建工作辦公室工作制度：
（1）創(chuàng)建辦公室工作例會原則上每月召開一次，或根據(jù)領導小組的工作要求，適時舉行。聽取掌握當前創(chuàng)建工作的進展和狀況，討論分析研究總結創(chuàng)建工作主要成績、先進經(jīng)驗和存在的主要問題。
（2）指定專人擔任本單位的聯(lián)絡員，負責本單位與區(qū)創(chuàng)建活動辦公室的溝通與聯(lián)系；并負責傳達區(qū)創(chuàng)建活動辦公室對創(chuàng)建工作的部署和要求，及時匯報本單位創(chuàng)建工作的進展情況。
三、創(chuàng)建成員職責：
（1）遵守各項創(chuàng)建工作制度；
（2）開展各類宣傳教育工作；及時向有關部門反映各類要求、意見和建議。
放心消費創(chuàng)建工作匯報發(fā)言篇八
近年來，我鎮(zhèn)在全鎮(zhèn)范圍內廣泛開展放心消費創(chuàng)建活動，使全鎮(zhèn)商品經(jīng)營秩序和商品質量得到明顯好轉，食品安全事故基本杜絕，服務產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展，誠信經(jīng)營水平充分提升，人民群眾消費安全感明顯增強。2010年度，我鎮(zhèn)還被南通市放心消費創(chuàng)建活動辦公室授予“放心消費示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)放心消費示范區(qū)域創(chuàng)建工作做如下匯報：
一是確保創(chuàng)建組織到位。建立健全了我鎮(zhèn)創(chuàng)建工作領導組，明確鎮(zhèn)長任組長，分管負責人任副組長，轄區(qū)街道及相關部門負責人為成員；建立放心消費區(qū)域創(chuàng)建網(wǎng)絡，明確三陽工商分局作為成員單位，鎮(zhèn)三產(chǎn)辦作為實施主體單位；明確創(chuàng)建實體單位，人民中路作為示范街，悅來鎮(zhèn)市場作為示范市場，悅來社區(qū)作為示范社區(qū)；明確30戶經(jīng)營戶作為示范店，另外還編制了2011年創(chuàng)建實體單位工作計劃，切實履行創(chuàng)建職責，使創(chuàng)建工作得到組織保障。
二是目標責任落實到位。我鎮(zhèn)按照市放心消費創(chuàng)建辦公室《關于加強區(qū)域創(chuàng)建工作意見》的要求和全鎮(zhèn)放心消費區(qū)域創(chuàng)建工作目標，細化分解各項工作任務，制定行之有效的工作方案，以責任狀的形式把任務落實到各單位，把責任明確到人，確保創(chuàng)建工作“抓在手、抓到位”。
三是工作實效督查到位。鎮(zhèn)政府與各單位簽訂創(chuàng)建責任狀，制定了《關于全鎮(zhèn)放心消費區(qū)域創(chuàng)建考評考核的意見》。2011年是放心消費創(chuàng)建活動的考核測評年，也是“十一五”收官之年，為加大對創(chuàng)建活動的督查考核力度，我鎮(zhèn)專門下發(fā)了《關于組織開展放心消費創(chuàng)建測評工作的通知》，對每個階段的工作進行定期檢查，督促企業(yè)、經(jīng)營者按照規(guī)定的要求做好創(chuàng)建的各項工作。深入了解群眾對消費環(huán)境的實際感受，真正把人民群眾放心不放心作為衡量創(chuàng)建工作成效的標準，把人民群眾滿意不滿意作為考核街區(qū)創(chuàng)建工作的實績，確保放心消費創(chuàng)建工作取得實實在在的效果。
一是開展以“美麗悅來我的家，放心消費靠大家”為主題的教育活動。通過利用廣播、櫥窗、板報、宣傳標語、街頭咨詢等形式，宣傳放心消費區(qū)域創(chuàng)建工作的重大意義，使廣大群眾都能了解開展放心消費活動的重要性和必要性，積極融入創(chuàng)建活動。共舉辦廣場活動6次，布置宣傳櫥窗板報45塊，宣傳標語、橫幅、宣傳旗1000多個。2011年3月28日在文化廣場上組織了“悅來鎮(zhèn)創(chuàng)建放心消費鎮(zhèn)宣言發(fā)布暨承諾活動”，對全社會公開承諾，并對創(chuàng)建工作提出了具體要求，形成濃烈的創(chuàng)建氛圍。
二是開展公益廣告宣傳活動。聯(lián)合工商、城管部門，在轄區(qū)部分主干道開展“放心消費溫馨提示用語”和“放心消費創(chuàng)建活動標識”公益廣告宣傳，播放放心消費之歌，時刻提醒經(jīng)營者增強法律意識、誠信意識、責任意識，提醒廣大消費者增強自我保護意識、維權意識。全鎮(zhèn)放心消費宣傳標語、活動標語張貼1000多張。
三是開展放心消費知識進社區(qū)活動。通過發(fā)放《給全鎮(zhèn)廣大居民的一封公開信》，將創(chuàng)建意義、創(chuàng)建目標、創(chuàng)建標準、創(chuàng)建要求告知每個居民和經(jīng)營者，使轄區(qū)內廣大群眾和經(jīng)營者在年內對創(chuàng)建活動的知曉率分別達95%和90%以上。舉辦了三次廣場文藝活動，將放心消費創(chuàng)建知識，自編自導，排成各種文藝節(jié)目，同時穿插放心消費知識有獎競猜活動，使放心消費知識和創(chuàng)建活動入心入耳，寓教于樂，起到應有的宣傳和普及作用。
一是放心消費創(chuàng)建工作向企業(yè)延伸。放心消費區(qū)域創(chuàng)建工作有計劃、按步驟向轄區(qū)重點企業(yè)延伸，強化企業(yè)與消費者的互動，重點抓好以產(chǎn)品質量和食品安全為重點的專項整治工作，增強企業(yè)創(chuàng)建工作的主動性和積極性，提升創(chuàng)建工作效能。同時在企業(yè)中培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)創(chuàng)建典型，引導企業(yè)向先進學習，向先進看齊。去年重點抓了冠東食品有限公司的創(chuàng)建試點工作，該企業(yè)通過組織發(fā)動，制定創(chuàng)建計劃，落實創(chuàng)建措施和制度，并向全社會承諾，得到了廣大消費者的理解和支持。
二是放心消費創(chuàng)建工作向行業(yè)延伸。行業(yè)創(chuàng)建是創(chuàng)建工作的重點，按照成立組織機構、制定實施方案、完善達標標準、組織宣傳活動、建立消費訴求機制、開展公開承諾等六個方面的創(chuàng)建要求，我們在餐飲行業(yè)進行試點，專門成立了餐飲協(xié)會，強化餐飲行業(yè)創(chuàng)建會員單位間的互動。
三是放心消費創(chuàng)建工作向社區(qū)延伸。積極開展“放心消費建社區(qū)”創(chuàng)建活動，強化組織領導，細化工作目標，硬化工作措施，讓創(chuàng)建活動開展得更加普及和深入。悅來社區(qū)是區(qū)域創(chuàng)建社區(qū)試點單位。該社區(qū)專門成立了以社區(qū)書記為組長的創(chuàng)建工作小組，認真組織社區(qū)創(chuàng)建工作，開展社區(qū)放心消費承諾，開展放心消費創(chuàng)建工作宣傳，通過櫥窗、廣告欄、宣傳畫、標語橫幅等形式進行宣傳活動，并組織轄區(qū)內經(jīng)營者開展放心消費創(chuàng)建承諾，并取得了很好的效果。
一是開展行業(yè)專項治理活動，優(yōu)化市場環(huán)境。我鎮(zhèn)配合市相關職能部門深入推進以農業(yè)生產(chǎn)資料、食品安全、藥品市場、農資市場等重點行業(yè)為重點的專項整治。在全鎮(zhèn)開展規(guī)范藥品經(jīng)營企業(yè)、經(jīng)營行為及非藥品冒充整治活動中，全鎮(zhèn)提出檢查意見500多條、處理意見近600條，填寫藥品醫(yī)療器械檢查意見書100多份。在以種子、農藥、肥料、獸藥、飼料和飼料添加劑的市場專項整治中，堅持做到農資產(chǎn)品質量監(jiān)管，加強案件查處，推進農資信用體系建設，建立農資打假聯(lián)動體制。嚴厲打擊制售假冒偽劣、虛假宣傳、價格欺詐、強制消費和利用霸王合同等手段，損害消費者合法權益的違法行為，切實維護廣大人民群眾的切身利益。
二是開展創(chuàng)建實體建設，做到務實求效。我鎮(zhèn)認真組織了創(chuàng)建培訓，建立健全了相關臺帳，重點抓好“五個一”放心消費創(chuàng)建示范工作。去年創(chuàng)建人民中路示范一條街；以佳美超市加盟店為主的20多戶示范店；悅來農貿市場示范市場；松林和悅來示范村（居）。人民中路作為示范一條街創(chuàng)建，鎮(zhèn)創(chuàng)建領導組十分重視該示范街的創(chuàng)建工作。該街每個經(jīng)營商鋪都張貼放心消費創(chuàng)建標識、創(chuàng)建承諾書和致消費者的公開信，懸掛放心消費過街橫幅和大型廣告，開展放心消費優(yōu)秀商戶評比活動。
三是建立維權體系，增強維權服務效應。我鎮(zhèn)建立健全了維權網(wǎng)絡、投訴受理機構，同時建立了快速處理消費者訴求機制，在鎮(zhèn)政府便民服務中心設立了消費者維權投訴站，在各街道、村（居）辦公室設立了維權投訴點。設立了為民服務熱線，及時向社會公布消費信息和消費警示，及時為廣大人民群眾提供咨詢服務，進一步暢通消費訴求渠道，切實增強維權服務效應。
當然我鎮(zhèn)的放心消費區(qū)域創(chuàng)建工作還存在很多不足，放心消費向邊遠部村組輻射力還需大力強化，全鎮(zhèn)放心消費的長效管理機制還需大力強化，我鎮(zhèn)將在市委、市政府的正確領導下，全面、深入落實省放心消費的工作要求，進一步深化放心消費創(chuàng)建活動，努力在“三個進一步”上下功夫。一是進一步加大宣傳力度，強化創(chuàng)建氛圍，并投入足夠資金確保創(chuàng)建工作的深入開展。二是進一步做深做實。提高創(chuàng)建活動的深度廣度，通過專項治理、典型引導、檢查考核，創(chuàng)建評比，促進創(chuàng)建工作向企業(yè)、向行業(yè)、向邊遠村組延伸。三是進一步強化組織機構的建立，使創(chuàng)建工作實現(xiàn)長效管理，切實成為廣大消費者信得過、放下心的活動，讓消費者積極主動參與創(chuàng)建活動，使我鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作取得長效進步。
放心消費區(qū)域創(chuàng)建工作任重道遠，我鎮(zhèn)將進一步明確任務，開拓創(chuàng)新，求真務實，以高度的責任感和使命感努力開創(chuàng)放心消費區(qū)域創(chuàng)建工作新局面，全力把悅來建成省放心消費示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
放心消費創(chuàng)建工作匯報發(fā)言篇九
各村、各有關單位：
放心消費創(chuàng)建事關經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，事關人民群眾的切身利益，事關黨和政府的形象?，F(xiàn)將《2011年放心消費創(chuàng)建工作方案》印發(fā)給你們，各村及各有關單位必須高度重視并認真結合實際遵照執(zhí)行。
淮陰區(qū)吳城鎮(zhèn)人民政府二〇一〇年四月十三日。
2010年，是放心消費創(chuàng)建活動全面推進之年，我鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作要以市、區(qū)創(chuàng)建辦“鞏固點、深化線、拓展面”的要求，進一步擴大創(chuàng)建活動的范圍，推動放心消費創(chuàng)建工作向企業(yè)聚合、向行業(yè)延伸、向區(qū)域覆蓋，努力提高消費環(huán)境的安全度、經(jīng)營者的誠信度和消費者的滿意度。各村居及有關單位按照區(qū)及鎮(zhèn)放心消費創(chuàng)建工作領導小組的統(tǒng)一部署，加強組織領導，加大宣傳力度，加快推進速度，使放心消費創(chuàng)建工作成效全面提升，確保取得創(chuàng)建市級放心消費先進示范單位成功，現(xiàn)結合鎮(zhèn)創(chuàng)建活動實際制定方案如下。
一、明確目標，進一步凝聚創(chuàng)建合力。
放心消費創(chuàng)建活動是一項系統(tǒng)工程，政策性強，涉及面廣，推進難度大，要始終堅持政府主導、企業(yè)主體、群眾參與、社會監(jiān)督的工作原則，凝心聚力，形成創(chuàng)建合力。
三是明確工作要求。遵照“兼顧城鄉(xiāng)、優(yōu)化布點、分類指導、整體推進”的原則，依據(jù)轄區(qū)不同區(qū)域、不同特點，選擇放心消費創(chuàng)建工作重視程度高、經(jīng)濟基礎相對較好的村居和部門開展創(chuàng)建工作，逐步放大范圍，直至全面推開。
二、創(chuàng)新措施，進一步推進創(chuàng)建到位。
以宣傳放心消費創(chuàng)建活動測評體系、標識和提示語為主要載體，精心策劃，上下聯(lián)動，創(chuàng)新形式，打造精品，全方位、多角度地開展社會宣傳活動，進一步聚焦社會視線，發(fā)揮輿論宣傳的導向作用，著力營造有利于放心消費創(chuàng)建活動開展的社會氛圍。經(jīng)營者對創(chuàng)建活動的知曉率要達到90%以上，社會群眾對創(chuàng)建活動的知曉率要達到80%以上。
一是扎實開展主題宣傳活動。繼續(xù)以“誠信吳城、消費天堂”為主題，以社區(qū)（村）板報、畫廊、櫥窗等為載體，宣傳放心消費知識，讓放心消費走進千家萬戶。以此次放心消費創(chuàng)建為契機，組織廣場宣傳、消費咨詢、集中維權等活動，推進放心消費知識進廣場、進社區(qū)、進企業(yè)。全面推廣“放心消費溫馨提示語”和放心消費創(chuàng)建活動標識的使用工作。
三是扎實開展維權體系建設。建立健全消費者申、投訴受理機制，為消費者就近投訴處理提供方便。鎮(zhèn)消費者協(xié)會分會要明確專人負責具體工作，及時向社會公布消費者訴求渠道，在鎮(zhèn)社區(qū)公共服務中心設立“放心消費”維權窗口，在10個村居全面建立消費者維權投訴站和12315聯(lián)絡站，在轄區(qū)主要路段醒目位置公布消費投訴、舉報電話，切實增強消費者維權體系建設。
三、突出重點，進一步提升創(chuàng)建效果。
二是突出創(chuàng)建效果。通過加大對基層群眾放心消費的宣傳教育，強化區(qū)域消費環(huán)境整治力度，努力培育出一批創(chuàng)建活動的示范、先進單位，推動形成創(chuàng)建活動點、線、面相互促進發(fā)展的良好格局，真正使全鎮(zhèn)在區(qū)域消費環(huán)境上進一步優(yōu)化，在消費者維權意識上進一步增強，在市場監(jiān)管合力上進一步形成，在經(jīng)營者誠信自律上進一步強化。
二〇一〇年四月十三日。
放心消費創(chuàng)建工作匯報發(fā)言篇十
各村、各有關單位：
放心消費創(chuàng)建事關經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，事關人民群眾的切身利益，事關黨和政府的形象。我鎮(zhèn)現(xiàn)將《2018年放心消費創(chuàng)建工作實施辦法》印發(fā)給你們，請各村及各有關單位必須高度重視并認真結合實際遵照執(zhí)行。
2018年7月20日。
為進一步推進我鎮(zhèn)放心消費創(chuàng)建工作的全面開展，我鎮(zhèn)努力提高消費環(huán)境的安全度、經(jīng)營者的誠信度和消費者的滿意度。各村及有關單位按照鎮(zhèn)放心消費創(chuàng)建工作領導小組的統(tǒng)一部署，加大宣傳力度，使放心消費創(chuàng)建工作成效全面提升，現(xiàn)結合我鎮(zhèn)創(chuàng)建活動實際制定方案如下。
一、明確目標，進一步凝聚創(chuàng)建合力。
放心消費創(chuàng)建活動是一項系統(tǒng)工程，政策性強，涉及面廣，推進難度大，要始終堅持政府主導、企業(yè)主體、群眾參與、社會監(jiān)督的工作原則，凝心聚力，形成創(chuàng)建合力。
二是明確工作重點。從保增長、保民生、保增長、保穩(wěn)定的角度，將放心消費創(chuàng)建工作擺上為民辦實事的重要議事日程，通過建立主要領導親自抓、分管領導直接抓，把創(chuàng)建工作的宣傳發(fā)動、典型培育、專項整治、訴求機制等工作推進到位，保證創(chuàng)建活動的各項工作正常開展。
三是明確工作要求。遵照“優(yōu)化布點、分類指導、整體推進”的原則，依據(jù)轄區(qū)不同區(qū)域、不同特點，選擇放心消費創(chuàng)建工作重視程度高、經(jīng)濟基礎相對較好的村開展創(chuàng)建工作，逐步放大范圍，直至全面推開。
二、創(chuàng)新措施，進一步推進創(chuàng)建到位。
以宣傳放心消費創(chuàng)建活動測評體系、標識和提示語為主要載體，精心策劃，上下聯(lián)動，創(chuàng)新形式，打造精品，全方位、多角度地開展社會宣傳活動，進一步聚焦社會視線，發(fā)揮輿論宣傳的導向作用，著力營造有利于放心消費創(chuàng)建活動開展的社會氛圍。經(jīng)營者對創(chuàng)建活動的知曉率要達到90%以上，社會群眾對創(chuàng)建活動的知曉率要達到80%以上。
一是扎實開展主題宣傳活動。以鎮(zhèn)村公示欄、板報、櫥窗、微信公眾號等為載體，宣傳放心消費知識，讓放心消費走進千家萬戶。以此次放心消費創(chuàng)建為契機，組織廣場宣傳、消費咨詢、集中維權等活動，推進放心消費知識進學校、進村、進農戶。全面推廣“放心消費溫馨提示語”和放心消費創(chuàng)建“公示承諾”的使用工作。
三是扎實開展維權體系建設。建立健全消費者申、投訴受理機制，為消費者就近投訴處理提供方便。及時向社會公布消費者訴求渠道，在市場監(jiān)督管理所設立“放心消費”維權窗口，在5個村全面建立消費者維權投訴站，在轄區(qū)主要路段醒目位置公布消費投訴、舉報電話，切實增強消費者維權體系建設。
二是突出創(chuàng)建效果。通過加大對基層群眾放心消費的宣傳教育，強化區(qū)域消費環(huán)境整治力度，努力培育出一批創(chuàng)建活動的示范店面，推動形成創(chuàng)建活動點、線、面相互促進發(fā)展的良好格局，真正使全鎮(zhèn)在區(qū)域消費環(huán)境上進一步優(yōu)化，在消費者維權意識上進一步增強，在市場監(jiān)管合力上進一步形成，在經(jīng)營者誠信自律上進一步強化。
勉縣漆樹壩鎮(zhèn)人民政府2018年7月20日。
放心消費創(chuàng)建工作匯報發(fā)言篇十一
2020年上半年，面對新冠肺炎疫情這場重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件，****統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展，多措并舉保障廣大市民基本生活保障，不失時機推動創(chuàng)建工作有序開展，持續(xù)改善消費環(huán)境、擴大消費需求、保障民生改善，全區(qū)安全放心舒心消費環(huán)境得到進一步提升，現(xiàn)將上半年工作情況總結如下。
一、工作推進情況。
（一）持續(xù)做好疫情防控，筑牢消費安全底線。一是加強藥品、醫(yī)療器械監(jiān)管，共出動藥品執(zhí)法人員500余人次，執(zhí)法車輛200臺次，檢查藥品經(jīng)營使用單位1350余家次，查處藥品案件6件，其中違反藥品gsp案件4件，藥品廣告違法案1件、藥品違法價格案1件。二是密切關注糧油肉禽蛋菜奶等生活必需品市場價格變化，特別是對口罩、消毒殺菌用品等重點商品，嚴肅查處不按規(guī)定明碼標價、價格欺詐、哄抬物價、假冒偽劣等擾亂市場的違法行為。截止目前，****已立案查處涉及防疫物資違法案件9件，罰沒款共計10.8萬元，現(xiàn)場銷毀三無口罩1000余個，查扣涉嫌違法銷售的口罩1萬余個，有力保障了全區(qū)防疫物資的正常供應。三是嚴控野生動物銷售，關?；钋萁灰自讱鏊?。拉網(wǎng)式排查農貿市場、超市、餐飲單位，堅決禁止市場銷售竹鼠、獾等可能攜帶新型冠狀病毒的野生動物，對其他野生動物肉及制品，一律嚴禁進入市場銷售。檢查賓館、飯店等餐飲業(yè)185家次，市場60個次，車輛排查130臺次，出動警力120人次、車輛50臺次。辦理涉野生動物刑事案件2件（非法運輸瀕危野生動物案1件，非法收購瀕危野生動物案1件），起訴1人，為國家挽回經(jīng)濟損失200余萬元。四是開展“三棚一臺”等清理行動，組織社區(qū)工作人員對老舊、三無小區(qū)進行梯間雜物清理，清除小廣告“牛皮癬”820余張。聯(lián)合相關部門人員對轄區(qū)主干道、背街小巷垃圾雜物、牛皮癬、亂擺亂放、占道經(jīng)營、車輛亂停亂放及環(huán)境衛(wèi)生進行整治。五是擬定2020年《食品安全風險監(jiān)測實施方案》，鞏固食源性疾病監(jiān)測體系，對接診中發(fā)現(xiàn)的食物中毒、聚集性病例及時報告。截至目前，累計報告食源性疾病34例。
對在偵的非法集資存量案件進行清理，如移送遂寧泰達、成都海訊融資理財有限公司非法吸收公眾存款案，有序推動存量案件起訴。
保健品案件1起，結案1件；
處罰款2萬元，藥品案件2起，結案2件；
醫(yī)療器械案件9家，結案9件，處罰款10.87萬；
商標侵權案件3件；
違反產(chǎn)品質量法案件1件，處罰款0.52萬元；
違反價格法案件1起，結案1件，處罰款0.5萬元，計量類案件3件，結案3件。
（四）加強消費教育宣傳，倡導綠色發(fā)展理念。一是提升景區(qū)服務質量，開展節(jié)日景區(qū)氛圍營造工作，組織開展景區(qū)安全生產(chǎn)進行督促檢查與值守，完善各個景區(qū)標識標牌，宣傳文明旅游，做好志愿服務相關工作。二是大力開展創(chuàng)建宣傳工作，結合全國知識產(chǎn)權宣傳周、“國家節(jié)水型城市”、化妝品安全科普周等主題活動，廣泛宣傳知識產(chǎn)權知識和創(chuàng)建知識，發(fā)放放心舒心消費城市創(chuàng)建資料4000余份，發(fā)放節(jié)水行動宣傳單23000余份。
（五）完善信用體系建設，提高市場主體誠信意識。一是歸集****內非企業(yè)法人信息,向信用遂寧平臺進行公示，指導企業(yè)建立誠信制度，使生產(chǎn)、質量管理等工作正常化、制度化、規(guī)范化。二是加強“誠信遂寧”品牌建設，制定出臺我區(qū)社會信用體系建設考核辦法，增加信用信息應用場景。三是加強信用信息歸集共享機制，向“四川信用”網(wǎng)站推送產(chǎn)品質量、食藥安全、安全生產(chǎn)、交通運輸?shù)戎攸c領域信息，實現(xiàn)信息共享。
（六）聚焦營商環(huán)境優(yōu)化，助推經(jīng)濟高質量發(fā)展。一是以企業(yè)群眾辦事需求為出發(fā)點，進一步聚焦企業(yè)群眾關心的“上班沒空辦，下班沒處辦”的難點問題，開展雙休日（周六9:00-12:00）延時服務工作。完善****“實體智慧大廳+政務服務網(wǎng)+移動政務端”的服務體系，實行政務服務“24小時不打烊”。二是制定《****“營商環(huán)境優(yōu)化提升年”工作方案》，召開“營商環(huán)境優(yōu)化提升年”專題會，全面優(yōu)化營商環(huán)境。
二、存在主要問題。
（一）認識還不夠到位。部分參創(chuàng)單位對“兩心”創(chuàng)建工作認識仍然不夠到位，理解不夠深，對相關創(chuàng)建工作會議精神傳達學習得多，貫徹落實得較少。
（二）部門配合力度不夠強。個別參創(chuàng)單位行動較遲緩、目標不夠明確、措施不夠實在、責任不夠清晰，創(chuàng)建方案不夠完善。部分參創(chuàng)單位沒有將業(yè)務工作和創(chuàng)建工作有機結合起來，存在重業(yè)務、輕創(chuàng)建現(xiàn)象。
（三）宣傳氛圍不夠濃。創(chuàng)建工作開展以來，各參創(chuàng)單位雖然做了不少具體工作，但是從宣傳報道情況來看，宣傳手段還不夠多、宣傳力度還不夠大，廣大市民對創(chuàng)建工作的知曉率還不夠高、參與性還不夠強。
三、
下步工作打算。
一是抓好綠色創(chuàng)建。利用各種主題活動、各種教育體系、各類新聞媒體，及時宣傳報道綠色消費理念和典型做法，把勤儉節(jié)約和綠色低碳意識逐步融入人心。
二是抓好高質量發(fā)展。落實質量對標提升行動，著力打造地方特色商標品牌，大力推進“遂寧鮮”農產(chǎn)品區(qū)域公用品牌建設。落實生產(chǎn)領域和流通領域產(chǎn)品商品定期監(jiān)督抽查計劃，深入開展“紅盾春雷”、“紅盾維權”、“質監(jiān)利劍”執(zhí)法打假行動，嚴厲打擊制假售假、網(wǎng)絡詐騙、虛假宣傳、價格欺詐等違法行為。
三是抓好市場主體責任落實。加強對龍頭企業(yè)、大型超市、景區(qū)景點等開展誠信經(jīng)營示范創(chuàng)建，切實提高市場主體誠信經(jīng)營意識。加強對誠信人物、誠信企業(yè)和誠信群體宣傳力度，鞏固提升“全國文明城市”創(chuàng)建成果，深入推進“誠信船山”建設。加強部門監(jiān)管和社會監(jiān)督，運用“互聯(lián)網(wǎng)+”在示范創(chuàng)建街區(qū)、行業(yè)企業(yè)、景區(qū)景點、個體工商戶等全面推行“一碼通”信息化監(jiān)管。
四是抓好消費維權共治。建立完善“12315”投訴舉報熱線與相關部門及行業(yè)咨詢投訴熱線融合機制，構建消費投訴舉報“一條線”、快速處置“一盤棋”格局。推動建立消費糾紛司法、行政、人民調解多調聯(lián)動機制。
為加快創(chuàng)建全省"放心舒心消費城市"，市城管執(zhí)法局緊扣"綠色消費·放心舒心在遂寧"總體目標，結合城管執(zhí)法工作職能職責，全面提高消費環(huán)境的安全度、消費者的滿意度和消費過程體驗舒心度，努力營造放心舒心消費良好環(huán)境，并取得了較好成效?，F(xiàn)將2019年度工作開展情況總結如下。
一、領導重視，組織健全。
為加強"放心舒心消費城市"創(chuàng)建及綠色消費工作的組織領導，市城管執(zhí)法局及時調整了以局長任組長，分管副局長任副組長，各區(qū)(園區(qū))執(zhí)法分局局長、機關相關科室負責人為成員的領導小組。各區(qū)、園區(qū)執(zhí)法分局對照市局要求，均成立了相應的工作班子，建立完善"屬地為主、責任到人、分級管理"的治理機制，始終堅持問題導向，堅持常態(tài)治理不松懈，確保創(chuàng)建工作落到實處。
二、主要做法及工作成效。
(一)加大宣傳。以發(fā)放宣傳資料、法律法規(guī)政策宣傳等形式,向過往群眾、社會公眾、廣大消費者宣講創(chuàng)建"放心舒心消費城市"的目的和意義，動員廣大經(jīng)營者、社會公眾積極參與支持創(chuàng)建"放心舒心消費城市"活動，引導消費者樹立理性、科學的消費理念，倡導節(jié)能環(huán)保綠色的消費方式，積極支持城管執(zhí)法專項整治。2019年，共計發(fā)放各類宣傳資料22600余份。
(二)加強對占道經(jīng)營治理。全面清查治理百貨零售、食品加工、餐飲等違規(guī)占道經(jīng)營行為，采取集中整治與日常巡查相結合的方式，每天定時對坐商占道經(jīng)營行為進行糾正，幫助其將占道經(jīng)營物品全部收歸店內;及時清理游商小販占道經(jīng)營，積極勸導其入市經(jīng)營，并加強巡邏管控。2019年，共取締游商占道13990余起，糾正和處理跨店經(jīng)營行為19100余起(次);清理占道雜物790余處;新增5處便民服務點。
(三)加強對"牛皮癬"小廣告治理。各城管(綜合)執(zhí)法(分)局充分利用執(zhí)法力量，在執(zhí)法過程中及時清除商家店鋪玻璃櫥窗上的"牛皮癬"和噴繪、門柱上懸掛的布幅等。本年度，共清除城市"牛皮癬"41500余處，清理亂牽掛條幅廣告1110余條;設置公共信息發(fā)布欄47處，納入電話警示系統(tǒng)1000余條號碼。市城區(qū)的"牛皮癬"小廣告亂張貼行為得到了有效控制。
(四)加強非機動車停放秩序治理。為有效解決市城區(qū)街道和公共區(qū)域非機動車亂停放的問題，規(guī)范市城區(qū)非機動車停放秩序，保持市容秩序整潔美觀，我局制發(fā)了《市城區(qū)非機動車(共享單車)停放秩序專項整治工作方案》及《市城區(qū)共享單車管理和靜態(tài)秩序專項整治方案》，努力維護市城區(qū)良好的靜態(tài)交通秩序。針對城區(qū)部分路段"泊位設障，有位難停"現(xiàn)象，結合實地勘察結果，開展靜態(tài)停車泊位清障專項整治行動，恢復了部分街道的停車泊位功能。本年度，共計糾正違規(guī)停放非機動車行為155550余起，增設非機動車停放欄7690米，已有泊位補線1660米，鏟除不合理設置的停車泊位87個。
(五)加強社會生活噪音、油煙污染治理工作。一是今年6月，我局制發(fā)了《市城區(qū)噪聲專項治理工作方案》，通過三個月時間集中對噪聲污染進行整治和源頭治理，確保噪聲擾民問題基本得以解決。二是持續(xù)開展大中型餐飲企業(yè)油煙凈化設施設備安裝使用情況檢查，督促大中型餐飲商家安裝油煙凈化器，改善空氣環(huán)境質量。2019年，共整治促銷噪聲擾民行為1760余起，糾正廣場舞擾民行為2100余起，整治歌城酒吧273家;針對油煙擾民行為發(fā)放限期整改通知書118份，督促49家餐飲店新安裝了油煙凈化器。
三、存在的問題及下一步工作打算。
2019年"放心舒心消費城市"創(chuàng)建工作雖然取得了一些成效，但是，城市管理的問題仍然存在"抓反復、反復抓"的局面，城市"牛皮癬"、游商攤販、商家跨店經(jīng)營、非機動車亂停放等現(xiàn)象仍時有發(fā)生。下一步，我局將繼續(xù)強化組織領導，加大指導督查力度，統(tǒng)籌協(xié)調各相關部門力量，繼續(xù)深入細致地做好創(chuàng)建工作，為創(chuàng)建全省"放心舒心消費城市"做出積極的努力和應有的貢獻。
2008年是放心消費創(chuàng)建活動深入推進之年,也是全面實現(xiàn)三年創(chuàng)建目標的關鍵之年,我們文峰街道以構建安全和諧的消費環(huán)境、規(guī)范有序的市場環(huán)境、誠信放心的經(jīng)營環(huán)境為目標，在宣傳教育上創(chuàng)特色，在行業(yè)創(chuàng)建上求突破，在維護權益上下功夫，努力使放心消費創(chuàng)建工作取得實效。
三是開展放心消費知識進社區(qū)活動。通過發(fā)放《致廣大市民的一封信》，將創(chuàng)建意義、創(chuàng)建目標、創(chuàng)建標準、創(chuàng)建要求和維權渠道告知每個市民和經(jīng)營者，使轄區(qū)內廣大群眾和經(jīng)營者在年內對創(chuàng)建活動的知曉率分別達75%和90%以上。舉辦一次廣場文藝活動。利用社區(qū)藝術團隊、學校，將放心消費創(chuàng)建知識，自編自導，排成各種文藝節(jié)目，利用晚間納涼機會，在有條件的社區(qū)選擇一個小區(qū)進行巡回演出，同時穿插放心消費知識有獎競猜活動，使放心消費知識和創(chuàng)建活動入心入耳，寓教于樂，起到應有的宣傳和普及作用。
三是放心消費創(chuàng)建工作向社區(qū)延伸。積極開展“放心消費社區(qū)”創(chuàng)建活動，街道將根據(jù)創(chuàng)建標準，強化組織領導，細化工作目標，硬化工作措施，在創(chuàng)建過程中，形成“一居一品或一居多品”，讓創(chuàng)建活動開展的更加普及和深入。
三是工作實效督查到位。街道將加大對創(chuàng)建活動的督查考核力度，對每個階段的工作進行定期檢查，督促企業(yè)、經(jīng)營者和社區(qū)按照規(guī)定的要求做好創(chuàng)建的各項工作。深入了解群眾對消費環(huán)境的實際感受，真正把人民群眾放心不放心作為衡量創(chuàng)建工作成效的標準，把人民群眾滿意不滿意作為考核街區(qū)干部工作創(chuàng)建工作的實績，確保放心消費創(chuàng)建工作取得實實在在的效果。
放心消費創(chuàng)建工作匯報發(fā)言篇十二
以提高發(fā)展質量和效益為中心，將質量強縣戰(zhàn)略放在更加突出的位置，開展質量提升行動，全面加強質量監(jiān)管，持續(xù)提高產(chǎn)品、服務的質量水平、質量層次和品牌影響力，促進質量發(fā)展成果全民共享。
（二）進一步提升生產(chǎn)領域產(chǎn)品質量。
加強生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)產(chǎn)品質量監(jiān)管，嚴格生產(chǎn)者質量主體責任，完善質量誠信體系。開展質量問題產(chǎn)品專項整治和區(qū)域集中整治，嚴厲查處質量違法行為。
（三）進一步提升流通領域商品質量。
引導經(jīng)營者落實進貨檢查驗收、進（銷）貨臺賬、商品質量承諾、不合格商品退市、問題商品退換貨、經(jīng)營者首問和賠償先付、消費糾紛和解等制度。加強老年用品、嬰幼兒用品的商品質量監(jiān)管；加強農村日常消費品質量監(jiān)督檢查。
（四）進一步提升服務領域質量。
實施服務質量監(jiān)測基礎建設工程，全面提升服務質量。引導網(wǎng)絡交易、健康、養(yǎng)老、旅游等服務消費領域經(jīng)營者誠信經(jīng)營，有效規(guī)范服務行業(yè)市場秩序。
放心消費創(chuàng)建工作匯報發(fā)言篇十三
將放心消費創(chuàng)建從線下向線上延伸，強化網(wǎng)絡交易平臺主體責任，積極培育引導我市10家電商經(jīng)營者參加放心消費創(chuàng)建活動，指導電商企業(yè)經(jīng)營者自覺履行經(jīng)營者首問和賠償先付制度，落實7日無理由退貨規(guī)定，支持、督促電商平臺做好平臺準入和退出、質量管控、售后服務、優(yōu)質網(wǎng)店培育、消費者個人信息保護等工作。對電商企業(yè)申請電子鏈接標識的審核率達95%以上。進一步加強對互聯(lián)網(wǎng)領域制假售假違法犯罪活動的監(jiān)測預警，嚴防發(fā)生區(qū)域性、領域性侵權假冒風險。開展2020全市網(wǎng)絡市場監(jiān)管、互聯(lián)網(wǎng)廣告專項整治行動，嚴厲打擊利用互聯(lián)網(wǎng)制假售假等侵害消費者權益的違法行為。(牽頭單位：市工商局、商務局、文新廣局;責任單位：各縣區(qū)人民政府、潿洲島旅游區(qū)管委會，各園區(qū)管委會，市發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化委、公安局、農業(yè)局、旅游發(fā)展委、質監(jiān)局、食品藥品監(jiān)管局，北海市消費者權益保護工作局委辦際聯(lián)席會議其他成員單位)。
放心消費創(chuàng)建工作匯報發(fā)言篇十四
經(jīng)營者是消費維權第一責任人。建立“誰生產(chǎn)誰負責、誰銷售誰負責、誰提供服務誰負責”的責任制。引導鼓勵經(jīng)營者建立產(chǎn)品質量追溯和服務責任追溯機制。建設快速解決消費糾紛的綠色通道，降低消費者維權成本。實現(xiàn)經(jīng)營者誠信守法、自主經(jīng)營、公平競爭，最大限度地激發(fā)市場主體創(chuàng)新創(chuàng)造活力。
（二）建立自我管理的行業(yè)自律機制。
發(fā)揮行業(yè)組織自我管理、自我規(guī)范、自我凈化的作用。推動行業(yè)協(xié)會商會建立健全行業(yè)經(jīng)營自律規(guī)范、自律公約和職業(yè)道德準則，規(guī)范會員行為。
（三）建立多方參與的社會監(jiān)督機制。
加強消費教育引導工作，提高消費者維權意識和能力，引導消費者理性、依法維權。充分發(fā)揮各級消費者協(xié)會的作用，通過開展消費者評議等方式，督促經(jīng)營者守法經(jīng)營。推動落實消費民事公益訴訟，實現(xiàn)從主要維護消費者個體利益向更多維護整體利益轉變。發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，宣傳誠信經(jīng)營的正面典型，曝光違法經(jīng)營的不良商家和不法行為。
（四）建立協(xié)同聯(lián)動的行刑銜接機制。
公安部門會同相關部門做好行政執(zhí)法和維權工作，處理相關行政部門移送涉嫌犯罪的案件，加大對生產(chǎn)銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳、商標侵權、欺詐消費等經(jīng)濟違法行為的打擊力度，做好行政執(zhí)法與刑事司法銜接。進一步完善交通事故快速處理機制，縮短交通事故的處置時間，避免交通事故造成的道路擁堵，確保道路通暢。
放心消費創(chuàng)建工作匯報發(fā)言篇十五
2019年是開展放心消費創(chuàng)建工作的關鍵之年，我所放心消費創(chuàng)建工作緊緊圍繞省、市、縣工作部署和創(chuàng)建工作目標任務，以黨的十九大精神為指導，以優(yōu)化改善消費環(huán)境為重點，廣泛宣傳動員，積極推薦指導申報，具體工作情況如下：
一、領導重視、提高認識。
我所領導高度重視放心消費創(chuàng)建工作，根據(jù)《吳起縣開展放心消費創(chuàng)建工作實施方案》（吳市監(jiān)發(fā)〔2019〕48號文件），制定了《長官廟所放心消費創(chuàng)建工作實施方案》，明確創(chuàng)建標準、程序和任務。成立了放心消費創(chuàng)建工作領導小組，領導小組下設專門辦公室，確定組織領導和辦事機構。
一是開展聯(lián)合長官廟鄉(xiāng)鎮(zhèn)府、司法所、派出所、衛(wèi)生院、農村信用合作社共同開展了“3·15”消費者權益保護日宣傳活動以“信用讓消費更放心”為主題。以《消費者權益保護法》《產(chǎn)品質量法》《食品安全法》《價格法》《廣告法》《電子商務法》《陜西省消費者保護條例》等與廣大消費者生活密切相關的法律法規(guī)為重點，廣泛開展普法宣傳，主要通過張貼宣傳海報4張、懸掛橫幅2條、散發(fā)宣傳資料200余份以及現(xiàn)場提供咨詢服務等形式向廣大群眾進行宣傳，宣傳放心消費創(chuàng)建的重要意義，使廣大群眾都能夠了解開展放心消費創(chuàng)建活動的重要性和必要性，都能認識到自己在活動中的責任和作用，讓消費者對我們監(jiān)管部門更加有信心。二是開展放心消費創(chuàng)建培訓會。通過《誠信吳起放心消費創(chuàng)建五項內容》海報和《致廣大經(jīng)營戶的一封信》，將創(chuàng)建意義、創(chuàng)建目標、創(chuàng)建標準、創(chuàng)建要求和創(chuàng)建渠道告知每位經(jīng)營戶，使轄區(qū)內經(jīng)營戶對創(chuàng)建活動的知曉率達到98%以上。三是開展放心消費創(chuàng)建公益廣告宣傳活動。在轄區(qū)街道開展“放心消費溫馨提示語”和“放心消費創(chuàng)建活動標識”公益廣告宣傳，時刻提醒消費者增強法律意識、誠信意識、責任意識，提醒廣大消費者增強自我保護意識、維權意識。
三、
從消費安全放心、消費質量放心、消費價格放心、消費服務放心、消費維權放心這五個放心出發(fā)，我所展開了市場監(jiān)管工作，主要包括：一是每月開展一次安全生產(chǎn)專項檢查，督促生產(chǎn)經(jīng)營者提升安全生產(chǎn)、安全經(jīng)營水平，防范和杜絕安全事故發(fā)生。落實市場主體消費安全責任，引導經(jīng)營者牢固樹立安全意識，嚴格執(zhí)行消費場地場所、設施設備、環(huán)境秩序等方面國家安全標準，及時排查安全隱患，確保消費場所設施設備的安全運行和維護，保障消費者人體健康和人身、財產(chǎn)安全。組織和指導經(jīng)營者制定切實可行的人體健康、生命安全保障制度，確保安保措施具體到位，突發(fā)事件應急處置科學得當；二是開展食品藥品專項行動，利用每月最后一周的周三即全是食品安全宣傳日，在宣傳的同時對轄區(qū)食品藥品經(jīng)營戶進行專項整治，主要針對消費質量放心和消費價格放心，嚴厲查處制售假冒偽劣商品違法行為，規(guī)范和監(jiān)督商品質量和市場計量行為。嚴格落實瑕疵、缺陷、不合格商品處置制度，全面執(zhí)行“三包”和“召回”規(guī)定，妥善處理消費者投訴和建議，及時有效處置質量應急突發(fā)事件。按公平、合法和誠信原則制定實行市場調節(jié)價的商品和服務價格，落實商品和服務明碼標價，倡導明碼實價。依法嚴厲查處操縱價格、價格壟斷、低價傾銷、哄抬價格、價格欺詐、變相提壓價、強迫高價交易等價格違法行為；三是開展無證無照經(jīng)營專項整治，確保轄區(qū)消費服務安全放心。嚴厲打擊侵害消費者合法權益行為，落實消費服務和售后服務承諾，確保服務的內容、質量、價格符合國家、行業(yè)和地方標準，及時履行商品修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等義務，不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定。目前查處了2起違法案件，共計罰款2800元。
四、暢通投訴渠道，完善消費維權機制，讓放心消費落到實處。
處。
放心消費創(chuàng)建工作匯報發(fā)言篇十六
份力.現(xiàn)將有關工作總結如下:。
一,依法治價,積極開展價格監(jiān)督檢查。
(一)開展昆山市行政事業(yè)性收費大檢查.
我局聯(lián)合市財政局,監(jiān)察局對全市行政事業(yè)性收費執(zhí)收單位收費進行了大檢查,并將大檢查中的情況以書面的形式向市委曹書記,張市長作了專題匯報.7月10日,市委曹書記對此專門作書面批示:"意見很好.要嚴格按照有關文件規(guī)定,規(guī)范行政收費行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時整改.請物價,財政,監(jiān)察加大監(jiān)管力度,嚴肅查處各類違法案件,將整改后查處結果報我."為此我局與財政局,監(jiān)察局及時對大檢查中存在違規(guī)收費的單位依法進行了整改并提出了初步的處理意見以書面形式再次向市委曹書記,張市長作了匯報.11月2日,曹書記對此又作了書面批示:"請許書記(昆山市政法委書記)與物價局研實確定,糾正違規(guī)收費的具體措施".在市委一把手領導的高度重視和關心下,我局與財政局,監(jiān)察局聯(lián)合對收費大檢查中違反《價格法》的亂收費行為依法作出了處理,并及時準確地編輯出版了2期《價格內參》向我市各有關部門作了通報,從而把推進價格誠信工作引向深入.(二)開展元旦,春節(jié),五一,中秋,國慶等節(jié)日市場檢查,為創(chuàng)建消費放心城市盡職盡責.
今年以來我局圍繞每一個重大節(jié)日,都精心組織,認真實施市場檢查.在市場檢查過程中,我局要求各有關單位根據(jù)上級有關規(guī)定認真貫徹執(zhí)行價格的法律法規(guī);并組織各鎮(zhèn)物委,總工會職工物價監(jiān)督站一起進行檢查,主要檢查了旅游景區(qū)各類門票,鐵路,公路客運票價,旅游景區(qū)各種商品和服務價格執(zhí)行明碼標價規(guī)定情況;鐵路,公路交通運輸窗口部門各種商品和服務價格執(zhí)行碼標價規(guī)定情況;市區(qū)各類賓館,飯店,旅社的房費,餐飲,娛樂,咖啡,茶室等的價格及服務收費執(zhí)行情況;各農貿市場的農副產(chǎn)品價格;全市各主要商業(yè)街的商品明碼標價執(zhí)行情況以及與我局簽訂反價格欺詐責任書的各大型商場,超市執(zhí)行反價格欺詐的情況.在"五一","十一"兩個黃金周中,除了做好節(jié)日前的市場檢查外,還能積極配合市假日旅游協(xié)調小組,一起認真參與節(jié)日旅游黃金周前的全市大檢查.(三)開展查處價格欺詐專項行動.
在開展查處價格欺詐活動中,我局經(jīng)過周密的準備部署和組織實施,突出元旦,春節(jié),五一,中秋,國慶等節(jié)日市場檢查,并以此為契機,積極開展價格服務進萬家活動,倡導明碼實價,推進價格誠信建設,引導經(jīng)營者強化誠信意識,弘揚誠實守信的商業(yè)道德.(四)開展農資價格檢查工作.
今年3月,為維護農民的合法利益,我局對市農資總公司,昆山豐迪復合肥有限公司,昆山華德爾復合肥有限公司等企業(yè)的農資價格進行專項檢查,并將國家,省,市有關文件精神對生產(chǎn)和經(jīng)營者進行了宣傳,及時提醒各有關單位要誠信經(jīng)營,并按規(guī)定的經(jīng)營差率和最高限價銷售農資,嚴禁出現(xiàn)超差率或突破最高限價的銷售行為.(五)開展商品房價格專項檢查.
(一)積極開展創(chuàng)價格信用單位活動。
我局按照國家發(fā)改委"建設價格誠信體系"的要求和江蘇省物價局《關于在全省開展價格誠信活動意見的通知》精神,以及市創(chuàng)建消費放心城市的要求,積極以打造價格誠信品牌,維護市場價格秩序,營造誠信服務環(huán)境,在全市范圍內開展了爭創(chuàng)價格信用單位活動,通過宣傳發(fā)動,企業(yè)報名,爭創(chuàng)活動,考核驗收,表彰獎勵等環(huán)節(jié)涌現(xiàn)了一批先進單位,"江蘇省價格誠信先進單位(aaa)"--上海捷強昆山配銷中心,"蘇州市價格信用單位(aa)"--昆山商廈,昆山市自來水集團公司,"昆山市價格信用單位(a)"--煤氣公司,液化氣公司,百潤發(fā).另外三家正在創(chuàng)aa級.目前,價格誠信在我市各商家中形成了一定的氛圍,普遍執(zhí)行明碼標價,建立價格信用制度,設立價格管理臺帳,健全價格管理組織網(wǎng)絡及管理人員等,從而使價格誠信得以推廣,得到了消費者的好評.(二)積極開展"推進價格誠信,打擊價格欺詐"宣傳執(zhí)法月(9月-10月上旬)活動.
信經(jīng)營,告知消費者要保護合法的價格權益.不僅如此,我局還進一步營造聲勢,擴大影響.我局與各鎮(zhèn)物委一起組織,在全市各大商場,市場中進行了橫幅宣傳,如在昆山商廈,易初愛蓮,及各鎮(zhèn)的農貿市場中拉出了"倡導誠信經(jīng)商,共建和諧社會","明明白白標價,清清楚楚消費"等標語共20多條.(三)實行醫(yī)療服務價格改革,規(guī)范醫(yī)療服務收費行為.
為積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制的改革,逐步理順醫(yī)療服務價格體系,規(guī)范醫(yī)療機構價格行為,我局根據(jù)省物價局,衛(wèi)生廳下發(fā)的《江蘇省醫(yī)療服務項目價格》,積極推行我市新的醫(yī)療服務項目價格.我局對全市各醫(yī)療經(jīng)營機構負責人及財務人員進行了輔導培訓,講清了醫(yī)療服務價格改革的基本原則及改革的主要內容等,從而為9月30日正式實施改革打下了基礎.(四)積極做好價格明碼標價及其示范街工作.
為推進價格誠信,我局主動指導總工會職工物價監(jiān)督站做好有關基礎性工作,在鞏固人民路,亭林路,前進路明碼標價示范街的基礎上進一步拓展至震川路,柏蘆路.組織總工會職工物價監(jiān)督站,鎮(zhèn)物委進行了2次明碼標價檢查,對違規(guī)單位了處罰.特別是對部分商品房售樓處進行檢查,對于不按規(guī)定明碼標價的進行了5000元罰款.(五)積極參加市創(chuàng)消辦,工商管理學會,消協(xié)組織舉辦的"商廈杯"消費維權理論研討會.
為全力打造"誠信昆山,消費天堂"的城市形象,構筑商品質量,服務質量的有效屏障,全面提升昆山消費環(huán)境安全度,經(jīng)營者的誠信度和消費者的滿意度,我局將結合創(chuàng)建工作實際,以"規(guī)范價格行為,倡導價格誠信,讓消費者放心"為主題,積極開展如下工作:。
放心消費創(chuàng)建工作匯報發(fā)言篇十七
一是確保創(chuàng)建組織到位。建立健全了我鎮(zhèn)創(chuàng)建工作領導組，明確鎮(zhèn)長任組長，分管負責人任副組長，轄區(qū)街道及相關部門負責人為成員；建立放心消費區(qū)域創(chuàng)建網(wǎng)絡，明確全鎮(zhèn)九大街道辦事處、城中工商分局、開發(fā)區(qū)工商分局作為成員單位，鎮(zhèn)三產(chǎn)辦作為實施主體單位；明確創(chuàng)建實體單位，曙光中路（安達步行街）作為示范街，新華農貿市場作為示范市場，星海社區(qū)作為示范社區(qū)、海北村作為示范村、海北鋼架設施園藝生產(chǎn)基地作為農產(chǎn)品示范基地；明確40戶經(jīng)營戶作為示范店，另外還編制了2011年創(chuàng)建實體單位計劃，切實履行創(chuàng)建職責，使創(chuàng)建工作得到組織保障。鎮(zhèn)財政累計撥付放心消費創(chuàng)建專項基金30萬元，為創(chuàng)建工作提供了資金保障。
二是目標責任落實到位。我鎮(zhèn)按照縣放心消費創(chuàng)建辦公室《關于加強區(qū)域創(chuàng)建工作意見》的要求和全鎮(zhèn)放心消費區(qū)域創(chuàng)建工作目標，細化分解各項工作任務，制定行之有效的工作方案，以責任狀的形式把任務落實到街道，把責任明確到人，確保創(chuàng)建工作“抓在手、抓到位”。
三是工作實效督查到位。鎮(zhèn)政府與各街道簽訂創(chuàng)建責任狀，制定了《關于全鎮(zhèn)放心消費區(qū)域創(chuàng)建考評考核的意見》海鎮(zhèn)政〔2011〕170號文件。2011年是放心消費創(chuàng)建活動的考核測評年，也是“十一五”收官之年，為加大對創(chuàng)建活動的督查考核力度，我鎮(zhèn)專門下發(fā)了《關于組織開展放心消費創(chuàng)建測評工作的通知》海鎮(zhèn)政〔2011〕83號文件，對每個階段的工作進行定期檢查，督促企業(yè)、經(jīng)營者和街道按照規(guī)定的要求做好創(chuàng)建的各項工作。深入了解群眾對消費環(huán)境的實際感受，真正把人民群眾放心不放心作為衡量創(chuàng)建工作成效的標準，把人民群眾滿意不滿意作為考核街區(qū)創(chuàng)建工作的實績，確保放心消費創(chuàng)建工作取得實實在在的效果。
一是開展以“美麗海安我的家，放心消費靠大家”為主題的教育活動。通過利用廣播、櫥窗、板報、宣傳標語、街頭咨詢等形式，宣傳放心消費區(qū)域創(chuàng)建工作的重大意義，使廣大群眾都能了解開展放心消費活動的重要性和必要性，積極融入創(chuàng)建活動。共舉辦廣場活動6次，布置宣傳櫥窗板報45塊，宣傳標語、橫幅、宣傳旗1000多個。2011年3月28日在安達步行街廣場組織了近千人的“海安鎮(zhèn)創(chuàng)建放心消費鎮(zhèn)宣言發(fā)布暨承諾活動”，對全社會公開承諾，并對創(chuàng)建工作提出了具體要求，形成濃烈的創(chuàng)建氛圍。
二是開展公益廣告宣傳活動。聯(lián)合工商、城管部門，在轄區(qū)部分主干道開展“放心消費溫馨提示用語”和“放心消費創(chuàng)建活動標識”公益廣告宣傳，播放放心消費之歌，時刻提醒經(jīng)營者增強法律意識、誠信意識、責任意識，提醒廣大消費者增強自我保護意識、維權意識。全鎮(zhèn)放心消費宣傳標語、活動標語張貼1000多張。
三是開展放心消費知識進社區(qū)活動。通過發(fā)放《給全鎮(zhèn)廣大居民的一封公開信》，將創(chuàng)建意義、創(chuàng)建目標、創(chuàng)建標準、創(chuàng)建要求告知每個居民和經(jīng)營者，使轄區(qū)內廣大群眾和經(jīng)營者在年內對創(chuàng)建活動的知曉率分別達95%和90%以上。舉辦了三次廣場文藝活動，將放心消費創(chuàng)建知識，自編自導，排成各種文藝節(jié)目，同時穿插放心消費知識有獎競猜活動，使放心消費知識和創(chuàng)建活動入心入耳，寓教于樂，起到應有的宣傳和普及作用。
一是放心消費創(chuàng)建工作向企業(yè)延伸。放心消費區(qū)域創(chuàng)建工作有計劃、按步驟向轄區(qū)重點企業(yè)延伸，強化企業(yè)與消費者的互動，重點抓好以產(chǎn)品質量和食品安全為重點的專項整治工作，增強企業(yè)創(chuàng)建工作的主動性和積極性，提升創(chuàng)建工作效能。同時在企業(yè)中培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)創(chuàng)建典型，引導企業(yè)向先進學習，向先進看齊。去年重點抓了天恩食品有限公司的創(chuàng)建試點工作，該企業(yè)是農產(chǎn)品加工示范基地，通過組織發(fā)動，制定創(chuàng)建計劃，落實創(chuàng)建措施和制度，并向全社會承諾，得到了廣大消費者的理解和支持。
二是放心消費創(chuàng)建工作向行業(yè)延伸。行業(yè)創(chuàng)建是創(chuàng)建工作的重點，按照成立組織機構、制定實施方案、完善達標標準、組織宣傳活動、建立消費訴求機制、開展公開承諾等六個方面的創(chuàng)建要求，我們首先在餐飲行業(yè)進行試點，專門成立了餐飲協(xié)會，強化餐飲行業(yè)創(chuàng)建會員單位間的互動?；使诖缶频?、錦龍國際大酒店、海安賓館、海中賓館、年年有余大酒店、河北大酒店、海霸皇大酒店、穩(wěn)得福大酒店、天上人間大酒店、新晨光大酒店、中洋現(xiàn)代城大酒店等18家大酒店成為餐飲行業(yè)創(chuàng)建的先進會員單位。
三是放心消費創(chuàng)建工作向社區(qū)延伸。積極開展“放心消費建社區(qū)”創(chuàng)建活動，強化組織領導，細化工作目標，硬化工作措施，讓創(chuàng)建活動開展得更加普及和深入。中心街道星海社區(qū)是區(qū)域創(chuàng)建社區(qū)試點單位。該社區(qū)專門成立了以社區(qū)書記為組長的創(chuàng)建工作小組，認真組織社區(qū)創(chuàng)建工作，開展社區(qū)放心消費承諾，開展放心消費創(chuàng)建工作宣傳，通過櫥窗、廣告欄、宣傳畫、標語橫幅等形式進行宣傳活動，并組織轄區(qū)內經(jīng)營者開展放心消費創(chuàng)建承諾，并取得了很好的效果。
一是開展行業(yè)專項治理活動，優(yōu)化市場環(huán)境。我鎮(zhèn)配合縣相關職能部門深入推進以農業(yè)生產(chǎn)資料、食品安全、藥品市場、農資市場等重點行業(yè)為重點的專項整治。在全鎮(zhèn)開展規(guī)范藥品經(jīng)營企業(yè)、經(jīng)營行為及非藥品冒充整治活動中，全鎮(zhèn)100多家藥品經(jīng)營企業(yè)共查出非藥品品種xx多種次，提出檢查意見500多條、處理意見近600條，填寫藥品醫(yī)療器械檢查意見書100多份。在以種子、農藥、肥料、獸藥、飼料和飼料添加劑的市場專項整治中，堅持做到農資產(chǎn)品質量監(jiān)管，加強案件查處，推進農資信用體系建設，建立農資打假聯(lián)動體制。嚴厲打擊制售假冒偽劣、虛假宣傳、價格欺詐、強制消費和利用霸王合同等手段，損害消費者合法權益的違法行為，切實維護廣大人民群眾的切身利益。城中工商所專門制定了《關于加快食品經(jīng)營者落實進貨檢查驗收及記錄制度的實施意見》，規(guī)范了經(jīng)營者進貨行為。各項專項整治活動都取得了很好的效果。
二是開展創(chuàng)建實體建設，做到務實求效。我鎮(zhèn)認真組織了創(chuàng)建培訓，建立健全了相關臺帳，重點抓好“五個一”放心消費創(chuàng)建示范工作。去年創(chuàng)建曙光中路（安達商業(yè)步行街）示范一條街；以文峰超市加盟店為主的40多戶示范店；新華農貿市場示范市場；星海和海北示范村（居）；海北鋼架設施園藝生產(chǎn)示范基地。安達商業(yè)步行街作為示范一條街創(chuàng)建，鎮(zhèn)創(chuàng)建領導組十分重視該示范街的創(chuàng)建工作。作為該街的投資主體安達置業(yè)有限公司投資20多萬元用于該商業(yè)步行街創(chuàng)建活動，該街每個經(jīng)營商鋪都張貼放心消費創(chuàng)建標識、創(chuàng)建承諾書和致消費者的公開信，懸掛放心消費過街橫幅和大型廣告，開展放心消費優(yōu)秀商戶評比活動。使安達商業(yè)步行街成為全縣的創(chuàng)建典型，并為省市放心消費創(chuàng)建工作會議召開提供了很好的現(xiàn)場。
放心消費創(chuàng)建工作匯報發(fā)言篇十八
新冠肺炎疫情發(fā)生以來，xx縣縣直機關事務管理局黨組高度重視、立即行動，認真學習并貫徹落實縣委縣政府的有關決策部署，全力以赴應對疫情，堅決打好疫情防控阻擊戰(zhàn)，切實保護好保障房小區(qū)住戶的生命安全。
一是加強認識，提高自身政治站位。局黨組及時傳達學習上級關于應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情的重要指示精神，認真貫徹落實縣領導的重要決策和部署，提高廣大干部職工的思想認識和政治站位，認真學習相關的政策文件和防控知識。
二是加大宣傳，營造良好防控氛圍。疫情發(fā)生以來，局領導精密部署，親自上陣，帶領工作人員到各保障房小區(qū)進行工作布局與安排。一是在大門口、樓梯口等顯著位置懸掛宣傳橫幅，營造“人人可見，處處警惕”的良好氛圍。二是加大排查力度，告知居民出行戴口罩，不到人員密集的地方，禁止聚餐、賭博等行為，防止交叉感染。三是在住戶微信群中發(fā)送關于肺炎防控知識等關于防控的文章和做法，讓住戶足不出戶便可安全防控。
三是電話排查，及時掌握回流人員信息。為了全面掌握務工歸鄉(xiāng)人員信息，事管局工作人員進行地毯式排查，查找住戶信息，凡在外地務工住戶，重點是從湖北等疫區(qū)返鄉(xiāng)或經(jīng)停住戶，及時與住戶取得電話聯(lián)系，詢問春節(jié)歸鄉(xiāng)日期及身體狀況，并宣傳防控知識，提高居民的思想意識。
四是全面總結，及時匯報疫情信息。工作人員對各保障房小區(qū)的情況一天一匯總，一天一上報。凡進入小區(qū)的人員進行登記。及時了解掌握外來務工人員的信息，特別是從湖北等疫區(qū)返鄉(xiāng)或經(jīng)停的人員，仔細詢問身體狀況、接觸人群，并勸說其自覺進行自我隔離。
五是履職盡責，堅守崗位和初心。面對疫情，事管局黨員領導干部沖在前、干在先，挺身而出、積極作為，起到率先垂范的作用，固守崗位和職責，堅守初心和使命，為保護好居民的生命與安全盡職盡責，全力以赴。
放心消費創(chuàng)建工作匯報發(fā)言篇十九
新年伊始，局黨組就制訂出了局創(chuàng)建全國消費放心城市工作目標和計劃，明確為本局今年的中心工作之一，并進一步充實了創(chuàng)建領導班子，成立了4個由局領導、各科室主要負責同志組成的檢查小組，規(guī)定每月15日為市場明碼標價和收費公示檢查日。市場檢查制度化工作的加強，有效地推進了全局上下的創(chuàng)消熱情。
二、創(chuàng)新監(jiān)督模式，執(zhí)法水平有效提升。
今年以來，我局分別對教育、醫(yī)療、成品油、農資等行業(yè)進行了專項價格檢查，配合上級價格部門對土地、供電等系統(tǒng)進行檢查。在加強檢查的同時，我局針對長期以來存在的重檢查、輕整改，重處罰、輕教育，重治標、輕治本的現(xiàn)象，通過推行價格執(zhí)法回訪制來鞏固檢查成效。整個上半年，全局共出動157人次對主要街道、重點行業(yè)進行市場明碼標價檢查。監(jiān)督檢查中，我局突出人性化執(zhí)法，注重實效，把處罰和教育相結合，把監(jiān)督和服務相結合，把巡查和宣傳相結合，有效提升了執(zhí)法水平。對于一些私營業(yè)主提出的明碼標價中的實際困難，我局在耐心說服的同時，主動為業(yè)主想辦法、出主意，贏得了業(yè)主的好評。如針對業(yè)主們提出的卡片式標價卡使用和更換的不便等問題，及時聯(lián)系印刷廠家生產(chǎn)了新型粘貼式通用標價簽，既滿足了業(yè)主們的實際需要，又使明碼標價工作進一步規(guī)范，更建立了和諧的價格執(zhí)法環(huán)境。與此同時，我們還注重協(xié)作、密切配合兄弟部門積極開展聯(lián)合執(zhí)法活動，如“五一”節(jié)前夕，配合園林旅游、工商、公安、衛(wèi)生等部門對全市各旅游風景區(qū)進行綜合整治行動。
三、加大宣傳力度，依法治價氛圍濃烈。
今年5月1日是《中華人民共和國價格法》實施八周年的紀念日，我局以此為契機，結合創(chuàng)建全國消費放心城市工作，開展了“堅持依法治價、打造價格誠信、構建和諧**”為主題的《價格法》宣傳月活動。一是認真組織開展學習《價格法》、《行政許可法》、《江蘇省收費管理條例》、《江蘇省價格監(jiān)督檢查辦法》等法律法規(guī)，增強全體價格工作人員依法行政意識，提高依法治價水平。二是采取多種形式廣泛宣傳《價格法》，努力營造全社會依法治價氛圍，運用各種媒體宣傳、召開座談會、懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳標語、開展街頭咨詢等多種形式，把《價格法》宣傳深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，提高全社會價格法制意識。三是做好“五一”節(jié)日市場檢查和群眾價格舉報工作，“五一”節(jié)期間，由鄒興生局長和其他局領導分別率四個檢查小組，分別對賓館、茶室、旅游景點、娛樂場所明碼標價進行重點檢查，預防在假日期間價格欺詐等不法行為的發(fā)生?！?2358”價格舉報電話24小時開通，切實維護消費者的合法權益。今后，我局將繼續(xù)在市創(chuàng)建全國消費放心城市指揮部的指揮下，圍繞市政府創(chuàng)建實事項目提出的各項目標和創(chuàng)建體系的標準，以及全市創(chuàng)建工作大會提出的工作意見和年度目標責任書的具體內容，積極開拓，努力奮進，力爭圓滿完成創(chuàng)建全國消費放心城市工作，為**早日實現(xiàn)創(chuàng)建全國消費放心城市的目標作出積極的貢獻。
《創(chuàng)建全國消費放心城市工作總結》，歡迎閱讀創(chuàng)建全國消費放心城市工作總結。
放心消費創(chuàng)建工作匯報發(fā)言篇二十
按照市放心消費創(chuàng)建活動領導小組辦公室的工作要求與部署，酒店成立創(chuàng)建工作領導小組，成立有酒店總經(jīng)理負責，各部門經(jīng)理為主要成員的創(chuàng)建工作領導小組積極開展工作，以提高消費環(huán)境安全度、飯店誠信度和消費者滿意度為主要內容，廣泛宣傳，倡導優(yōu)質服務，積極開展“放心消費”創(chuàng)建活動，取得經(jīng)濟效益的同時提高社會效益，保障了賓客的消費安全。隨著“放心消費”創(chuàng)建活動的深入開展，現(xiàn)將我店三年來“放心消費”創(chuàng)建工作情況匯報如下：
（一）強化領導，落實工作責任。
1、成立創(chuàng)建工作領導小組，成立有酒店總經(jīng)理負責，各部門經(jīng)理為主要成員的創(chuàng)建工作領導小組。要定期召開專題會議，研究部署創(chuàng)建工作任務，解決創(chuàng)建過程中的實際困難和問題。
2、研究制定創(chuàng)建活動的各項工作制度，健全運作機制。創(chuàng)建工作領導小組建立創(chuàng)建工作聯(lián)席會議、創(chuàng)建工作例行會議和創(chuàng)建工作集中辦公、創(chuàng)建工作情況通報、創(chuàng)建工作檢查考評等工作制度，努力形成一套行之有效的工作協(xié)調機制、督查檢查體系、考核評價機制、激勵約束機制，使創(chuàng)建工作步入正?；?、制度化、規(guī)范化。
3、酒店各部門要采取簽定目標責任書等形式，將創(chuàng)建目標任務、工作職責分解、落實到每個責任人，做到定目標、定任務、定職責、定人員、定進度，確保創(chuàng)建活動的落實。
（二）廣泛宣傳，營造創(chuàng)建氛圍。
1、通過酒店宣傳欄及標語進行廣泛宣傳。酒店要求開辟專題、專版、專欄，經(jīng)常性地宣傳報道放心消費創(chuàng)建工作動態(tài)和工作成果。通過酒店前門led顯示屏創(chuàng)建工作宣傳標語和店內懸掛創(chuàng)建工作宣傳橫幅，營造濃烈的酒店創(chuàng)建放心消費工作氛圍！
2、組織宣傳教育活動。酒店各部門開展放心消費宣傳教育會議。要力爭使人民群眾對放心消費創(chuàng)建活動的知曉率、認同度達到100%。
（三）倡導優(yōu)質服務，創(chuàng)建放心消費環(huán)境。
1、組織放心消費綜合檢查。酒店成立以總經(jīng)辦為主，酒店各部門經(jīng)理為成員的的酒店質量檢查小組，著力檢查和解決酒店服務質量方面存在突出矛盾和主要問題。各部門成立部門質量檢查小組，定期對部門內部自查管理。
2、依照放心消費創(chuàng)建工作要求，酒店組織各部門落實明碼標價工作，建立透明消費市場環(huán)境。并在大堂副理處建立消費者投訴接待處，促各部門對客人反饋意見進行記錄處理，并建立酒店客人賠付機制，快速高效解決消費糾紛。并做好明碼標價，亮證經(jīng)營，營造安全穩(wěn)定的消費環(huán)境。
3、酒店就根據(jù)“月月有主題，次次有計劃”的培訓要求，加強對各部門員工的培訓工作，并組織酒店服務技能比武和微笑大使評選活動，強化員工隊伍素質。在內部管理中注重員工素質技能培訓和服務細節(jié)規(guī)范管理，不斷提升員工隊伍素質提高酒店服務水平，倡導優(yōu)質服務，保證放心消費工作的落實實施.4、為了激勵員工提高自身儀容儀表禮節(jié)禮貌、加強微笑服務，倡導優(yōu)質規(guī)范的服務。酒店在員工中開展的“微笑在我臉、溫馨在您心、滿意在江山”的優(yōu)質服務活動，以顧客填寫“微笑大使”評選表的形式在酒店見客部門開展了“微笑大使”的評選活動。對員工表現(xiàn)出色，得到顧客多次的肯定及書面表揚，酒店給予他們嘉獎，發(fā)放榮譽證書、微笑大使胸章和獎金等，鼓勵和宣揚員工提供“微笑服務”。
5、為更好的創(chuàng)建“放心消費”活動，酒店安排進行員工職業(yè)道德教育，通過員工參加職業(yè)道德培訓，激發(fā)員工的敬業(yè)心理與工作激情，提高員工團隊精神。并組織酒店新入職員工進行禮儀禮貌培訓，加強員工工作責任心，加強員工對客服務質量，提高酒店服務水平，提高客人滿意度。落實好放心消費創(chuàng)建活動實施工作。
（四）加強菜肴創(chuàng)新，提升菜肴服務質量。
1、餐飲作為飯店的對外服務的重要窗口，也是酒店開展“放心消費”創(chuàng)建工作的重點，酒店在狠抓餐飲服務質量的同時，努力提高菜肴質量，打造特色菜肴。通過開展各種美食節(jié)活動，推出各種時令的、季節(jié)性招牌菜，既鍛煉了廚師隊伍，也打造了飯店菜肴特色和品牌。
（五）加強酒店食品生產(chǎn)管理：
1、強化酒店采購原料監(jiān)管。重點在食品原料采購和生產(chǎn)加工，做好索證索票，推進質量承諾、進貨檢查驗收等自律制度。酒店針對食品安全管理，從食品原料采購源頭、驗收把關、操作加工和儲存等重要環(huán)節(jié)進行把關。加強原料采購質量，制定財務廚房雙人驗收制度，并做好原料索證索票工作。同時加強廚房間操作加工環(huán)節(jié)管理，全面實施廚房五常法管理。加強食品倉庫進銷存臺賬管理，做好先進先出工作。加強餐廚廢棄物處置管理，制定酒店《廢棄油脂處理制度》。并定期安排員工進行健康檢查，切實做好酒店食品衛(wèi)生安全工作。
（六）建立應急預案，加強安全生產(chǎn)管理。
1、建立酒店應急預案和快速反應機制。建立酒店應急預案，健全重、特大消費事故預警防范制度。提高對重特大消費事故的應急反應和處置能力，確保在應急狀態(tài)下能反應及時、措施果斷、處置有效。安全對于酒店來說至關重要，是我們所有管理工作中的重點，它關系到我們內部員工和酒店客人的人身安全及公共財產(chǎn)安全，安全歷來是酒店企業(yè)持續(xù)發(fā)展的生命線。酒店根據(jù)市“放心消費”創(chuàng)建活動要求，堅持安全生產(chǎn)“預防為主，責任落實到人”的方針，大力開展安全生產(chǎn)活動，不斷增強生產(chǎn)安全事故防控能力，加大安全隱患排查整治的工作力度。同時加強酒店員工“團結和諧，愛崗敬業(yè)”活動宣傳。經(jīng)過酒店開展的創(chuàng)建“放心消費”活動，并有效組織酒店員工進行各項應急演練，酒店安全生產(chǎn)創(chuàng)建工作取得了明顯成效，酒店被宿豫區(qū)消防支隊評為“宿豫區(qū)消防安全示范單位”員工及酒店賓客的安全感增強。
2、為了提高酒店對各類突發(fā)重大事故和隱情的應急處理能力，確保在發(fā)生事故時能夠采取及時有效措施，避免或減少事故對酒店人員和財產(chǎn)造成損失，酒店特制定《停電》《停水》《防洪》等突發(fā)事故應急預案，并組織各部門員工進行培訓學習。要求員工掌握應急事件處理方法，各部門人員分工明確，做到遇事急而不亂，有條不紊組織安全防范應急工作。
（七）開展企業(yè)文化建設，構建和諧“放心消費”飯店。
“以人為本，善待員工”是酒店一貫遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。拼搏、敬業(yè)、誠實，自尊、自愛、自強是江山大酒店的企業(yè)精神。針對員工業(yè)余生活，增設了乒乓球臺和羽毛球供員工使用，鍛煉員工體魄，同時豐富員工生活。并在上半年組織酒店員工進行拔河比賽和“摜蛋”比賽，增進員工間的友誼，培養(yǎng)團隊精神，營造團結和諧、健康向上的工作環(huán)境，使酒店每位員工都能融入酒店愉快的工作氛圍。
在市委、市政府的正確領導下，酒店自2008年5月開始進行放心消費創(chuàng)建工作，經(jīng)歷了08年的創(chuàng)建動員年、09年的創(chuàng)建工作重點落實年、10年放心消費創(chuàng)建工作攻堅年。酒店按照市放心消費創(chuàng)建活動領導小組辦公室的工作要求與部署，以提高消費環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度和消費者滿意度為主要內容，加強員工宣傳教育，加強酒店優(yōu)質服務內容，加強酒店安全生產(chǎn)，深入開展“放心消費”創(chuàng)建活動，有效提高了酒店的信用度，保障了賓客的消費安全，推動了酒店在經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收，維護了地方社會穩(wěn)定，酒店放心消費創(chuàng)建工作取得了明顯成效。
放心消費創(chuàng)建工作匯報發(fā)言篇二十一
敬愛的黨組織：
隨著時光不斷流逝，2021年已經(jīng)過去了一大半。在這近一年的時光里，我不斷成長。在這段時光里，經(jīng)過黨的教育、培養(yǎng)，我更加深刻地領會到我們黨的進步性、先進性和代表性，從心里感覺到自我整個人的思想覺悟提高了、視野廣闊了、為人民服務的決心增強了?，F(xiàn)將我近段時光的思想、工作、學習狀況向黨組織匯報。
在這段時光里，我一向努力地學習政治理論知識，因為理論上的成熟是政治.上成熟的基礎，政治上的清醒來源于理論上的堅定。期間我按時學習了“青年大學習”，利用閑暇時光瀏覽“學習強國”，通過持續(xù)的學習，我認識到了黨員的先進性。進一步全面學習和掌握了黨的理論、綱領、路線、方針、政策等知識，力爭做到從思想政治.上時刻與黨中央持續(xù)高度一致。
針對自我入黨時上級領導及支部給我提出的意見和推薦，正視我個人存在的缺點和不足，下決心給予改正。同時也注意持續(xù)并發(fā)展自我已有的長處和優(yōu)勢，努力做到全面發(fā)展。能正確處理個人利益與黨和人民利益的關系，不計較個人得失。一切從實際出發(fā)，模范地遵守黨的紀律和國家的法律、法規(guī)，堅決依法辦事，廉潔自律，有令則行，有禁則止。在平時的學習和生活中，我處處嚴格以一名黨員的標準來衡量自我的言行，爭取早日加入共產(chǎn)黨這一先進的組織。
近期《民法典》的修改順應民心，表達民意。這正是說明了中國共產(chǎn)黨是關注民生，順應民意的偉大的執(zhí)政黨，這更加堅定了我擁護中國共產(chǎn)黨全心全意人民服務。
近期以來，我本著精益求精的價值理念，以高度的熱情、負責的態(tài)度對待學習，及時地、保質保量地完成各種學習任務，做出了自我努力。作為一名研究生，我認真學xxxx新時代中國特色社會主義思想，最重要的就是從自我正在從事的工作做起。以高度的職責感、使命感來對待日常學習，要用心為其他人服務。在平時的學習任務中多和同學進行交流，加深對學習的理解，依靠同學的交流加強對知識的理解，這一點我深有感觸。在學習中，也看到了黨員對所起到的用心作用。在學習中，使我深刻地體會到，一個人的力量和智慧是有限的，我們這天要完成社會主義現(xiàn)代化建設的偉大事業(yè)，乃至我黨的理想:實現(xiàn)共產(chǎn)主義社會，也是需要我們當代廣大的人民群眾和黨員同志，無怨無悔地奉獻出自我的力量、智慧，直至生命。
在我學習的環(huán)境中，我看到了在黨員的帶動下，同學們的學習積極性，激發(fā)了我們入黨的用心性，使我們看到了黨組織的凝聚力、向心力，體會到了黨全心全意為人民服務的精神，這使他們清醒地認識到:只有在黨組織的激勵和指導下，才會有新的進步，才能使自我成為一個更優(yōu)秀的人，才能充分地去發(fā)揮自我的潛能，和黨員及群眾擰成一股繩，產(chǎn)生更大動力，更好地為建設完美公司做出自我的貢獻。隨著年齡與文化知識的增長，我們對黨的認識也越來越深，加入到黨組織中來的愿望也越來越強烈。這就說明了中國共產(chǎn)黨在人民心中的地位不斷的增強，讓人民群眾時時的感覺到中國共產(chǎn)黨是真正為人民謀福利的黨。因此，我在平時更就應不斷加強自身修養(yǎng)，努力學習黨的理論認識，用黨性來武裝自我，在實際行動上，用心與黨中央持續(xù)一致。
我堅信，在中國共產(chǎn)黨的堅強領導下，在馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想、xxx新時代中國特色社會主義思想的科學指導下，在廣大的人民群眾和黨員同志的共同努力下，中華民族必將屹立于東方，屹立于世界之巔，實現(xiàn)偉大的崛起！
此致
敬禮！
放心消費創(chuàng)建工作匯報發(fā)言篇二十二
強化旅游軟硬環(huán)境建設，大力推進旅游產(chǎn)業(yè)轉型升級和全域旅游建設，大力強化“三態(tài)三微”建設，樹立全域、全時、多元旅游發(fā)展理念，整合全縣旅游資源，挖掘旅游文化內涵，推行差異化發(fā)展模式，開發(fā)具有多樣化、差異化特征的旅游產(chǎn)品。精心謀劃和實施精品項目，加快培植一批新的龍頭帶動景區(qū)，帶動全縣旅游組團化、聯(lián)動式發(fā)展，強化品牌打造，優(yōu)化產(chǎn)品供給，提升旅游品質，提高旅游舒適度，做優(yōu)旅游品牌。
牽頭單位：縣旅發(fā)局。
責任單位：縣人民政府、縣發(fā)改經(jīng)信局、景區(qū)管理局。
（二）做優(yōu)區(qū)域品牌。
以做優(yōu)做強做大“凈土”區(qū)域品牌為核心，加快全縣農畜產(chǎn)品質量追溯體系建設，積極申報“三品一標”，建立完善縣級、縣級龍頭企業(yè)、農民合作社示范社評選認定和支持架構，培育壯大龍頭企業(yè)、農民合作社、專業(yè)大戶、家庭農場、營銷組織等新型農牧業(yè)經(jīng)營主體，抓好縣生態(tài)農產(chǎn)品協(xié)會、牦牛產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等產(chǎn)銷團體的規(guī)范、有效運轉。
牽頭單位：縣農牧局。
責任單位：縣人民政府、縣發(fā)改經(jīng)信局、縣環(huán)林局、縣工質食藥局。
放心消費創(chuàng)建工作匯報發(fā)言篇二十三
為了落實市政府2011年工作報告中提出的“加強和創(chuàng)新社會管理服務”的要求，深入開展文明城市創(chuàng)建工作，進一步營造和諧放心的消費環(huán)境，切實維護消費者合法權益，結合濱湖社區(qū)旅游實際，濱湖管委會決定在全區(qū)范圍內開展放心“放心消費”創(chuàng)建活動?，F(xiàn)提出如下實施方案：
一、指導思想。
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，以深入貫徹落實科學發(fā)展觀為契機，緊緊圍繞“加強和創(chuàng)新社會管理服務”的總體要求，細化文明城市創(chuàng)建舉措，進一步拓展消費維權范圍、提升消費維權內涵、增強消費維權實效，切實提升我區(qū)消費環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度和消費者滿意度，為全區(qū)人民創(chuàng)造一個安全放心的消費環(huán)境，促進我區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
二、創(chuàng)建目標。
各村（居）、單位、部門深入開展放心消費創(chuàng)建試點活動，全社區(qū)全部參加創(chuàng)建試點，各村（居）和部門企業(yè)（或者個體戶）、市場創(chuàng)建試點分別不少于10個。逐步培育一批放心消費達標企業(yè)（或者個體戶），形成一套具有鹽都濱湖社區(qū)特色的比較科學完善的放心消費評價指標體系，建立一個渠道暢通、反應快捷、運作高效的消費維權新機制，力爭做到“點上結果、線上生根、面上開花”，即單體創(chuàng)建突出亮點、市場創(chuàng)建扎實有效、區(qū)域創(chuàng)建實現(xiàn)全覆蓋，努力把濱湖社區(qū)打造成為全省、全市消費者最放心的地區(qū)之一。
三、創(chuàng)建活動安排。
一是宣傳發(fā)動階段。2011年3月，全區(qū)廣泛宣傳，召開多種形式的動員會，向各村（居）、各類市場主體廣泛宣傳放心消費創(chuàng)建活動的內容、標準、要求；通過電視、報紙、標語、橫幅等形式營造我要創(chuàng)建放心消費的活動氛圍。
二是確定創(chuàng)建試點單位階段。2011年4月，各管理區(qū)要在廣泛宣傳的基礎上，確定轄區(qū)的創(chuàng)建放心消費示范市場、示范村（居）、示范企業(yè)（個體戶），完善轄區(qū)放心消費維權點建設。對創(chuàng)建示范單位，納入重點指導范圍。各管理區(qū)及創(chuàng)建主體要按照“六有”要求，建立創(chuàng)建機構、明確創(chuàng)建人員、擬定創(chuàng)建方案、設置資料臺帳、落實經(jīng)費保障。使創(chuàng)建活動有專人負責，創(chuàng)建的檢查、督辦、統(tǒng)計、信息等制度完善，啟動通報、信息反饋機制，對確定的創(chuàng)建村（居）、單位、市場及企業(yè)（個體戶），要設置“創(chuàng)建放心消費一條街”、“創(chuàng)建放心消費市場”、“創(chuàng)建放心消費企業(yè)”標志牌。
三是全面創(chuàng)建階段。2011年5月-2012年1月，各社區(qū)、市場、企業(yè)（個體戶）按照創(chuàng)建標準，完善創(chuàng)建舉措，落實創(chuàng)建內容，開展創(chuàng)建活動，豐富放心消費的具體辦法；職能部門圍繞食品等商品質量、服務質量組織開展專項整治，嚴厲打擊制售假冒偽劣、欺詐消費、虛假廣告誤導消費、強制消費等損害消費者利益的行為，凈化市場環(huán)境；向市民組織開展放心消費宣傳、指導活動，讓消費者真正在創(chuàng)建放心消費活動中得到實惠，得到安全感，使消費者滿意創(chuàng)建放心消費活動。
誠信經(jīng)營戶等文明創(chuàng)建推薦對象。在考核驗收的基礎上，對創(chuàng)建放心消費活動進行總結、完善，把創(chuàng)建放心消費活動全面推向深入。
四、工作措施。
1、加強組織領導。放心消費創(chuàng)建工作是一項涉及面廣、動態(tài)性強的社會綜合工程。各管理區(qū)、各部門、各單位要充分認識創(chuàng)建工作的重要性和必要性，切實把放心消費創(chuàng)建工作作為一項民生工程來抓，進一步提高對放心消費創(chuàng)建工作的重視程度。宜昌高新區(qū)工委、管委會與各管理區(qū)、成員單位和相關行業(yè)商會簽訂《放心消費創(chuàng)建活動責任書》，各管理區(qū)、各部門、各行業(yè)根據(jù)創(chuàng)建工作的實際需要，建立和完善相應的組織領導機構，研究制定符合本管理區(qū)、本部門、本行業(yè)實際情況的創(chuàng)建實施方案和目標體系。建立健全聯(lián)席會議、工作通報、檢查考評等工作機制，落實工作責任，將創(chuàng)建目標任務、工作職責分解到相關部門、行業(yè)、單位和責任人。
2、強化輿論宣傳。各管理區(qū)要在主干道設置大型放心消費創(chuàng)建宣傳牌。區(qū)創(chuàng)建辦制作消費教育展版在各村（居）、單位和部門進行巡回展覽，發(fā)放《2000份居民消費教育宣傳手冊》，開展放心消費教育問卷調查，擴大宣傳教育覆蓋面。通過公益廣告、維權宣講、媒體報道、廣場咨詢等多種形式，加強對全社區(qū)消費者的宣傳教育，重點加強《食品藥品安全法》、《消費者權益保護法》等法律法規(guī)和消費常識的宣傳，增強經(jīng)營者的法律意識、誠信意識、責任意識以及廣大消費者的自我保護意識、維權意識，引導科學消費、理性消費、健康消費。重點抓好放心消費創(chuàng)建活動的宣傳，促進行業(yè)、企業(yè)自律，擴大放心消費創(chuàng)建活動的影響，提升消費者對開展放心消費創(chuàng)建活動的認同度和參與度。圍繞3.15國際消費者權益保護日、中國共產(chǎn)黨成立90周年慶典、產(chǎn)品質量和食品藥品安全整治、文明社區(qū)創(chuàng)建、三單位、五部門和十佳經(jīng)營店無假貨等重大活動和重點工作，結合與百姓生活消費密切相關的熱點、難點問題，有針對性的開展放心消費系列宣傳活動，提高社會各界對開展放心消費創(chuàng)建重要性和必要性的認識。
3、注重典型引路。有計劃、有步驟地推進創(chuàng)建試點工作，將創(chuàng)建工作向同行業(yè)其他單位和其他行業(yè)推進，向各村（居）單位推進。行業(yè)創(chuàng)建試點主要在食品、藥品、農資、通信、餐飲、等行業(yè)進行，全區(qū)不少于5個行業(yè)。全面啟動基層放心消費創(chuàng)建活動，各創(chuàng)建主體做到“六有”，即：有創(chuàng)建機構、有創(chuàng)建人員、有創(chuàng)建方案、有資料臺帳、有經(jīng)費保障、有創(chuàng)建活動，實現(xiàn)放心消費創(chuàng)建全覆蓋。各管理區(qū)內的群眾對創(chuàng)建活動的知曉率達到80%以上，經(jīng)營主體對創(chuàng)建活動的知曉率達到95%以上、創(chuàng)建達標率達到90%以上。完善試點單位臺帳范本，指導試點單位結合各自行業(yè)特點開展放心消費創(chuàng)建活動，推動試點單位放心消費創(chuàng)建工作上臺階。
4、發(fā)揮行業(yè)管理部門作用。各行業(yè)歸口管理部門要制定推廣適合有關行業(yè)特點、可操作性強的行業(yè)創(chuàng)建活動指標評價體系，協(xié)助有關行政管理部門加強創(chuàng)建行業(yè)的規(guī)范管理。堅持以“規(guī)范管理、誠信服務、依法經(jīng)營”等為主要內容，增強市場主體開展創(chuàng)建活動的內生動力，努力實現(xiàn)行業(yè)、企業(yè)“自我教育、自我管理、自我監(jiān)督”的良性循環(huán)。各行業(yè)歸口管理部門在創(chuàng)建活動中要善于引導和督促企業(yè)牢固樹立“誠信興商”理念，切實增強商業(yè)道德和社會責任，做到依法經(jīng)營、公平交易、信息透明，不售假、不強賣、不欺詐，建立和落實進貨查驗、質量承諾、信息公示等自律制度，倡導名牌、名品、名店，為消費者提供優(yōu)質產(chǎn)品和服務。
好以食品、藥品等重點商品安全為重點的專項整治工作，保障食品、藥品市場的消費安全，維護廣大市民的切身利益。扎實推進與消費者生活密切相關的服務領域消費環(huán)境的整治活動。重點打擊公用企事業(yè)單位和其它壟斷性企業(yè)侵害消費者權益的行為，促使這類行業(yè)和企業(yè)在服務內容、服務方式、服務標準、服務效果、服務價格等方面做到依法規(guī)范和服務信息的公開透明，保障消費者的知情權和選擇權。同時，加大對廣告、合同、價格和產(chǎn)品質量、服務質量的監(jiān)督管理，嚴厲打擊制售假冒偽劣、虛假宣傳、價格欺詐、強制消費和利用霸王合同、信息不對稱等手段侵害消費者合法權益的違法行為。
6、加大維權力度。強化對“消法”的宣傳、教育和普及。使廣大消費者知法、懂法、護法，強化自身的維權意識。建立健全受理消費者申投訴機構，相關行政職能部門均應依法建立健全受理消費者申投訴機構，并向社會公示申訴舉報電話，認真受理和查處群眾的申訴和舉報。各管理區(qū)、行業(yè)主管部門、居委會、有形市場、大型經(jīng)營企業(yè)以及其他創(chuàng)建活動單位，要建立和完善消費者投訴快速處理機制，消費維權網(wǎng)絡覆蓋率、創(chuàng)建活動單位消費維權網(wǎng)絡覆蓋率分別達到80％、95％以上。努力提高申投訴處理質量，加強消費者申投訴機構的標準化建設，明確申投訴機構的職責任務，統(tǒng)一機構標識，統(tǒng)一受理程序。各類申投訴機構要著力提高快速處理能力和工作質量，受理消費者申（投）訴處理率應達95%以上，對重大申（投）訴案件的處理率應達100%，消費者對申投訴處理的滿意率要達到85％以上。同時在各村（居）、單位、和各行業(yè)、企業(yè)、普通市民中，聘請一批創(chuàng)建活動社會監(jiān)督員，對市場消費環(huán)境和成員單位、試點單位創(chuàng)建情況進行監(jiān)督。
二0一一年三月一日。
濱湖社區(qū)創(chuàng)建“放心消費”領導小組成員。
組長：王權奎管委會主任。
副組長：丁美俊副主任。
劉玉然副主任。
成員：蔣文松食安辦主任。
張錦方衛(wèi)生院院長。
孫勇工商分局長。
徐平廣播站站長。
趙少愛農科站站長。
王松喜獸醫(yī)站站長。
郭品榮糧管所所長。
陳增年派出所所長。
二0一一年一月一日。
放心消費創(chuàng)建工作匯報發(fā)言篇一
2008年是放心消費創(chuàng)建活動深入推進之年,也是全面實現(xiàn)三年創(chuàng)建目標的關鍵之年,我們文峰街道以構建安全和諧的消費環(huán)境、規(guī)范有序的市場環(huán)境、誠信放心的經(jīng)營環(huán)境為目標，在宣傳教育上創(chuàng)特色，在行業(yè)創(chuàng)建上求突破，在維護權益上下功夫，努力使放心消費創(chuàng)建工作取得實效。
一是開展以“美麗鹽城我的家，放心消費靠大家”為主題的教育活動。通過利用社區(qū)市民學校、櫥窗、板報、畫廊、街頭咨詢等形式，宣傳放心消費創(chuàng)建工作的重大意義，使廣大群眾都能了解開展放心消費活動的重要性和必要性，都能認識到自己在創(chuàng)建活動中的責任和作用；二是開展公益廣告宣傳活動。聯(lián)合工商、城管部門，在轄區(qū)部分主干道開展“放心消費溫馨提示用語”和“放心消費創(chuàng)建活動標識”公益廣告宣傳，時刻提醒經(jīng)營者增強法律意識、誠信意識、責任意識，提醒廣大消費者增強自我保護意識、維權意識；三是開展放心消費知識進社區(qū)活動。通過發(fā)放《致廣大市民的一封信》，將創(chuàng)建意義、創(chuàng)建目標、創(chuàng)建標準、創(chuàng)建要求和維權渠道告知每個市民和經(jīng)營者，使轄區(qū)內廣大群眾和經(jīng)營者在年內對創(chuàng)建活動的知曉率分別達75%和90%以上。舉辦一次廣場文藝活動。利用社區(qū)藝術團隊、學校，將放心消費創(chuàng)建知識，自編自導，排成各種文藝節(jié)目，利用晚間納涼機會，在有條件的社區(qū)選擇一個小區(qū)進行巡回演出，同時穿插放心消費知識有獎競猜活動，使放心消費知識和創(chuàng)建活動入心入耳，寓教于樂，起到應有的宣傳和普及作用。
一是放心消費創(chuàng)建工作向企業(yè)延伸。在去年重點抓好“五個一”放心消費示范創(chuàng)建工作的基礎上，今年將有計劃、按步驟向轄區(qū)重點企業(yè)延伸，強化企業(yè)與消費者的互動，重點抓好以產(chǎn)品質量和食品安全為重點的專項整治工作，增強企業(yè)創(chuàng)建工作的主動性和積極性，提升創(chuàng)建工作效能，同時在企業(yè)中培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)創(chuàng)建典型，引導企業(yè)向先進學習，向先進看齊；二是放心消費創(chuàng)建工作向行業(yè)延伸。行業(yè)創(chuàng)建是創(chuàng)建工作的重點，我們將在去年酒業(yè)、餐飲、食品三大行業(yè)試點的基礎上，今年再確定3-5個行業(yè)進行創(chuàng)建，積極引導創(chuàng)建行業(yè)按照成立組織機構、制定實施方案、完善達標標準、組織宣傳活動、建立消費訴求機制、開展公開承諾等六個方面的創(chuàng)建要求進行活動，強化行業(yè)創(chuàng)建會員單位間的互動，確保會員單位參與率不低于90%；三是放心消費創(chuàng)建工作向社區(qū)延伸。積極開展“放心消費社區(qū)”創(chuàng)建活動，街道將根據(jù)創(chuàng)建標準，強化組織領導，細化工作目標，硬化工作措施，在創(chuàng)建過程中，形成“一居一品或一居多品”，讓創(chuàng)建活動開展的更加普及和深入。
一是目標責任落實到位。街道將對照《2008年**區(qū)放心消費創(chuàng)建工作思路》，按照職責分工，細化分解各項工作任務，制定行之有效的工作方案，以責任狀和文件的形式把任務落實到社區(qū)，把責任明確到個人，力爭放心消費創(chuàng)建工作再登新臺階；二是維權體系建設到位。開通文峰街道88189090為民服務熱線，及時向社會公布消費信息和消費警示，及時為廣大群眾提供消費咨詢服務。進一步暢通消費訴求渠道，在街道社區(qū)公共服務中心設立“放心消費”維權窗口，在15個村居設立消費維權接受站，在轄區(qū)主要路段醒目位置公布投訴舉報電話，切實增強維權服務效應；三是工作實效督查到位。街道將加大對創(chuàng)建活動的督查考核力度，對每個階段的工作進行定期檢查，督促企業(yè)、經(jīng)營者和社區(qū)按照規(guī)定的要求做好創(chuàng)建的各項工作。深入了解群眾對消費環(huán)境的實際感受，真正把人民群眾放心不放心作為衡量創(chuàng)建工作成效的標準，把人民群眾滿意不滿意作為考核街區(qū)干部工作創(chuàng)建工作的實績，確保放心消費創(chuàng)建工作取得實實在在的效果。
放心消費創(chuàng)建工作匯報發(fā)言篇二
靖江工商局。
2009年12月22日。
將情況匯報如下：
1、強化措施，落實制度。各相關科室以及各分局制定了創(chuàng)建措施和制度，積極開展各種消費環(huán)境執(zhí)法檢查行動，在加大市場監(jiān)管執(zhí)法力度，著力整治消費者關注的突出問題，嚴厲打擊制假售假等欺詐消費者十違法行為的同時，堅持標本兼治，扎實推進監(jiān)管關口前移，實施源頭控制戰(zhàn)略，聯(lián)動監(jiān)管體系、信用管理體系、質量監(jiān)控體系和消費安全重特大事故預警防范體系逐步建成。
2、積極實施幫扶企業(yè)應對金融危機的影響。主動上門受理幫助企業(yè)辦理急需的證照，受到企業(yè)稱贊；下鄉(xiāng)扶持農村種養(yǎng)殖戶專業(yè)合作社，做好農資農機紅盾護農服務；加強了十個行業(yè)產(chǎn)品和服務質量的監(jiān)督檢查，抽查了食品、家具、服裝、電動車、皮革制品、太陽能熱水器、鋼材等產(chǎn)品質量；強化了消費環(huán)境整治，圍繞行業(yè)存在的消費者反映最強烈和老百姓關注的熱點問題，著力解決好消費者關注的食品安全、假冒偽劣商品、消費欺詐、虛假宣傳、強制消費、霸王條款、資費不透明等突出問題，為積極推進為民辦實事工程的實施，確保了放心消費創(chuàng)建活動取得實實在在的效果，讓創(chuàng)建成果惠及百姓。
3、利用3.15平臺全力為消費者維權。今年的3.15大型現(xiàn)場宣傳活動得到了我市各級領導和相關職能部門的高度重視，也得到了社會各界的普遍關注。消費者為了更好地維護自身的消費權益，了解更多的消費知識，紛紛來到宣傳現(xiàn)場，踴躍地參與到這次活動中來。工商局會同市消協(xié)、質監(jiān)局、藥監(jiān)局、物價局、鹽務局、煙草局等單位在靖江太平洋購物廣場北側舉辦3.15大型宣傳咨詢活動，突出“消費與發(fā)展”年主題，解釋了消費維權是擴內需，促發(fā)展的重要手段的新義，提出了2009年放心消費創(chuàng)建工作的新思路和新要點，合力打造放心安全消費的社會環(huán)境，全力保護消費者的合法權益。大力開展消費環(huán)境整治，全力為廣大消費者維權，以全面提高消費環(huán)境安全度。在城區(qū)各大商場（超市）、市場建立了12315維權投訴快速處理聯(lián)動平臺，同時使訴求維權服務進一步向基層延伸，持續(xù)開展12315進社區(qū)、進農村、進學?；顒樱庀M糾紛，使一些消費矛盾得到及時解決。在開展嚴厲打擊制售假冒劣質食品、假冒偽劣建筑材料和裝飾材料、合同欺詐、無照經(jīng)營和侵犯消費者權益等違法行為的各種專項整治行動中，處處可以看到3.15紅盾經(jīng)濟衛(wèi)士的身影在為消費者維權。
4、維權行動加強了對食品質量安全的監(jiān)管力度。在全市范圍內開展各種食品質量安全聯(lián)合專項執(zhí)法整治，以提高我市消費環(huán)境的安全度。對全市各大商場超市（生鮮區(qū)）、農貿市場、生豬銷售點、生豬屠宰場一個不漏地進行執(zhí)法大檢查,重點檢查流通領域食品索票索證，是否有銷售假冒偽劣、腐敗變質、過保質期、有毒有害及“三無”食品等情況，及時曝光和查處有關食品質量安全方面的違法行為，對部分商家涉嫌商標侵權行為，進行嚴肅處理。在食品監(jiān)管方面，經(jīng)過幾個月的走訪、設想、探索和努力，已制定出實行食品監(jiān)管“一票通”的工作方案。5月21日，在紅太陽食品批發(fā)市場先行“一票通”試點，向20家食品批發(fā)商發(fā)放“一票通”供貨單，并配附“一票通”供貨單的票夾，并陸續(xù)在全市向其它各類食品批發(fā)企業(yè)、食品連鎖經(jīng)營企業(yè)、批發(fā)市場、大型食品商場（超市）以及城鄉(xiāng)食品經(jīng)營網(wǎng)點推廣，這是標志著我市已正式推行食品行業(yè)“一票通”溯源監(jiān)管。實行“一票通”，有利于提高食品質量安全監(jiān)管效能，有利于減輕食品經(jīng)營者的負擔，保證消費者購買安全放心食品。門密商部工切關注食品流通市場動態(tài)，一旦出現(xiàn)問題，迅速采取措施，及時保護消費者權益。
5、維護正常的市場交易秩序，保護廣大消費者的合法權益，是工商部門應盡的職責。工商部門于“3.15國際消費者權益日”期間在全市流通領域開展“消保維權，打假治劣”專項檢查執(zhí)法周行動。3月9日至3月15日，檢查了各類大型商場（超市）、食品經(jīng)營主體及城鄉(xiāng)農貿市場等，尤其是群眾反映強烈，關系人民群眾身體健康和生命安全的食品等商品，這次專項執(zhí)法行動重點查處無證無照生產(chǎn)經(jīng)營行為、制售偽劣、過期變質、有毒有害、三無產(chǎn)品、不合格食品和假冒、仿冒名優(yōu)商品、商標侵權、虛假廣告宣傳、冒用產(chǎn)地和標志、標識以及違反《國務院關于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等違法行為。并對我市有關房屋質量的投訴進行了集中受理和調解，分步解決，較好地解決了四起房屋質量投訴，幫助消費者挽回了損失。在3.15消費者權益日的當天，共受理消費者投訴132起，舉報33起，現(xiàn)場處理解決56起，移交有關行政執(zhí)法部門處理109起，均在較短的時間內處理結束，受到了消費者的一致好評。
行動的執(zhí)法人員以分局為單位進行，各分局高度重視，組織對管轄范圍內的經(jīng)營主體開展拉網(wǎng)式檢查，按照經(jīng)濟戶口網(wǎng)格化管理的要求，本著誰檢查誰負責的原則，做到“橫向到邊、縱向到底、一個不漏”，確保專項執(zhí)法檢查的效果。在漁婆市場周邊、康寧路、人民路等商店檢查時，發(fā)現(xiàn)有20罐已經(jīng)過期罐頭、有30盒外文食品添加劑以及12包韓文奶粉（均無中文標識），執(zhí)法人員當場予以全部暫扣處理。凡是在國內銷售的商品必須有反映真實屬性的中文標識，以確保廣大市民安全消費、放心消費。在專項執(zhí)法檢查行動中認真填寫《流通領域食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督檢查記錄表》，做到檢查一戶登記一戶，檢查中發(fā)現(xiàn)的假過期變質食品一律予以扣留處理。同時充分發(fā)揮新聞媒體作用，大力宣傳整治成效，電視臺和報社全程跟蹤采訪報道，將檢查出的違法行為向社會曝光，有效震懾不法分子，遏制制假售假等違法行為，從而在全社會營造良好的輿論氛圍。
7、充分利用有利因素，積極整合社會資源，發(fā)揮社會監(jiān)督作用。一是聯(lián)合有關行政執(zhí)法部門和新聞媒體，針對消費者反映強烈、可能危害消費健康、安全的商品或服務進行整治和向社會曝光，以切實維護消費者權益；二是針對消費者投訴的熱點和難點以及一些新興消費領域，組織具備專業(yè)知識、熱心維權事業(yè)的行業(yè)專家、學者點評，促進企業(yè)自律，切實提高消費者自我保護意識；三是充分利用廣播、電視、網(wǎng)絡等各種媒體，廣泛深入宣傳《反不正當競爭法》、《商標法》、《產(chǎn)品質量法》、《食品安全法》和《消費者權益保護法》等法律知識，提高經(jīng)營者和全社會對不正當競爭行為危害性的認識，自覺倡導誠信經(jīng)營理念，營造良好的公平競爭環(huán)境，營造安全、放心的消費環(huán)境和公平、有序的市場秩序。針對目前接到的群眾較多的有關羊絨紗質量方面的咨詢和投訴，各工商分局執(zhí)法人員進行了專項檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)有的羊絨紗加工店擅自在加工好的羊絨衫成品上加貼“鄂爾多斯”牌羊絨衫商標，工商執(zhí)法人員當即責令店主停止商標侵權行為，并依法暫扣這些羊絨衫作嚴肅處理。工商與質監(jiān)、衛(wèi)生等部門對各商場超市等食品經(jīng)營場所的食品包裝情況進行檢查，要求企業(yè)按照《食品標識管理規(guī)定》規(guī)范要求標注產(chǎn)地、名稱等內容，迅速召回已售出的問題產(chǎn)品，確保食品標識內容真實準確。
8、與企業(yè)聯(lián)手打假維權。今年3月份，工商局執(zhí)法人員與中華鉛筆股份公司打假人員一起對我市市場的中華牌鉛筆展開檢查，共查獲2000多支型號為2h、hb的假冒“中華”牌鉛筆，并全部予以暫扣處理；4月份，工商局特邀五糧液酒業(yè)公司打假辦的人員在局三樓會議室舉辦了“五糧液”打假培訓，并與“五糧液”打假辦人員一道對全市各大商場（超市）、名煙名酒店和賓館酒店進行了專項檢查，共檢查32家單位，檢查“五糧液”126瓶，假“五糧液”3瓶，工商執(zhí)法人員當場查扣了該3瓶“五糧液”酒，并對該單位依法處理；近期還查處了一批假“純生”啤酒和“五糧液”酒；與靖江雙魚食品公司打假人員共同查處假冒“雙魚”肉脯，使售假者都得到了應有的處罰。加強12315執(zhí)法平臺信息聯(lián)動建設，努力將12315執(zhí)法平臺建設成為與廣大人民群眾的信息互動平臺，暢通民意平臺，接受人民群眾消費者監(jiān)督、聽取人民群眾的意見平臺，解決人民群眾最迫切、最需要、最現(xiàn)實利益問題平臺，切實保護人民群眾合法權益。4月份時，在我市新港園區(qū)有一土煉油點正在進行非法土煉油，執(zhí)法人員迅速趕赴現(xiàn)場，查封土煉油點及其工具并追查了30多桶所謂的“成品油”的用途和去處，堅決打擊了危害人民群眾身體健康的違法行為。今年公安、工商等部門聯(lián)合打擊傳銷，搗毀傳銷窩點，警方以我國刑法新增“組織領導傳銷罪”律款，依法刑拘因涉嫌“組織領導傳銷罪”的傳銷頭目，現(xiàn)在打擊傳銷“擒賊先擒王”，執(zhí)法手段不再疲軟，重拳打擊傳銷的囂張氣焰，確保社會秩序穩(wěn)定。5月4日，我局12315接到有關電視機燃燒投訴，立即到現(xiàn)場調查了解情況，確認了電視機存在質量問題，為消費者維護了權益，減少了不必要的損失。
9、大力開展“重合同守信用”活動，嚴厲打擊合同欺詐行為，推動誠信建設。工商局采取積極有效措施，加大了對房地產(chǎn)銷售、中介服務、農業(yè)購銷等合同的監(jiān)管力度，10月份與建設局聯(lián)合組織房地產(chǎn)開發(fā)商開展向社會公開承諾活動，實行網(wǎng)上銷售備案制度，堅決處理和糾正各類利用格式合同損害消費者合法權益的行為，嚴厲打擊和查處合同欺詐違法行為。認真貫徹國家工商總局《關于認真做好涉農合同幫扶工作維護農民權益促進農民增收的指導意見》，以“紅盾護農”的有力措施，規(guī)范農藥、化肥、種子等示范文本的使用情況，切實保護廣大農民的合法權益，維護正常的農村市場秩序。特別是在我市組織的“家電下鄉(xiāng)”活動中，提醒廣大農村市民在購買“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品時，要到確定有統(tǒng)一授牌的“家電下鄉(xiāng)”銷售網(wǎng)點購買列入招標名錄的家電，才能享受到產(chǎn)品銷售價格13％的財政資金補貼。針對“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品特點，工商部門切實加大對電視機、洗衣機、電冰箱等“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的監(jiān)管，檢查其來源是否合法、標識是否齊全、質量是否合格、經(jīng)營行為是否規(guī)范、售后服務義務是否得到切實履行，嚴厲打擊制售假冒偽劣違法行為，切實保護農民消費者合法權益和促進擴大農村消費需求，確?；蒉r政策落到實處和農村商品市場規(guī)范有序，為經(jīng)濟又好又快發(fā)展和建設和諧新靖江做出新貢獻。
放心消費創(chuàng)建工作匯報發(fā)言篇三
（一）區(qū)域消費環(huán)境進一步優(yōu)化。街道建有放心消費創(chuàng)建活動示范街、示范店（含食品、藥品、農資、農機安全示范店等）和示范市場。街道全面建立消費者維權投訴站、點，區(qū)域消費者投訴100%得到及時有效處理，消費者滿意度達到90%以上。
（二）區(qū)域消費者維權意識進一步增強。群眾對消費者權益保護法律法規(guī)的知曉度，以及對放心消費創(chuàng)建活動的知曉率、認同度達80%以上。
（三）區(qū)域市場監(jiān)管合力進一步形成。整合監(jiān)管資源，形成分工協(xié)作的市場監(jiān)管機制，對轄區(qū)商業(yè)網(wǎng)點和經(jīng)營服務單位開展經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，制假售假、商業(yè)欺詐等違法行為得到嚴厲打擊和有效遏制，消費安全得到有力保障，確保不發(fā)生因商品和服務質量引發(fā)的重特大安全事故。
（四）區(qū)域經(jīng)營者誠信自律意識進一步強化。積極實施信用分類監(jiān)管，各類經(jīng)營者依法、誠信、規(guī)范經(jīng)營，建立健全進貨查驗、索證索票、購銷臺賬和下架退市等自律制度。經(jīng)營者對創(chuàng)建活動的知曉率、認同度達90%以上。
1、創(chuàng)建成員單位聯(lián)系員會議原則上每月召開一次，必要時可臨時召集會議；
2、各創(chuàng)建成員單位應按照創(chuàng)建辦規(guī)定要求，指定專人擔任聯(lián)絡員。
3、創(chuàng)建活動聯(lián)絡員負責本單位與創(chuàng)建辦的溝通和聯(lián)系，傳達創(chuàng)建辦對創(chuàng)建工作的部署和要求，及時反饋本單位創(chuàng)建工作進展情況及存在問題。
4、創(chuàng)建辦應組織成員單位實施對整體創(chuàng)建工作的檢查并及時將存在問題通過抄告、例會、現(xiàn)場辦公等形式迅速解決，確保階段性創(chuàng)建目標的落實。
1、創(chuàng)建工作實行組長、副組長領帶下的創(chuàng)建辦公室工作情況通報制度；
2、工作通報方式有快報、簡報、總結、廣播、電視、報刊等。
3、各創(chuàng)建成員單位應落實專人負責情況上傳下達，并接受創(chuàng)建活動辦公室的領導和指揮。
4、創(chuàng)建辦公室應及時報道創(chuàng)建工作成效和經(jīng)驗，并編發(fā)創(chuàng)建簡報。
5、對創(chuàng)建中存在的突出問題及“頑癥”組織媒體跟蹤曝光，促使加快解決。
創(chuàng)建活動辦公室工作制度。
1、創(chuàng)建辦公室工作例會原則上每月召開一次，或根據(jù)領導小組的工作要求，適時舉行。
2、聽取掌握當前全市創(chuàng)建工作的進展和狀況。
3、討論分析研究總結創(chuàng)建工作主要成績，創(chuàng)建單位的先進經(jīng)驗和存在的主要問題。
4、研究制定不同時期的重點性工作和統(tǒng)一行動方案。
創(chuàng)建領導小組成員會議制度。
1、創(chuàng)建領導小組成員工作會議原則上每半年召開一次，如遇特殊情況，可不定期舉行。
2、各成員單位匯報近期創(chuàng)建工作情況，對各成員單位創(chuàng)建工作提出要求。
3、研究討論落實解決各個階段創(chuàng)建工作的主要進度和存在的問題。
4、組織、指揮、協(xié)調全市大規(guī)模的檢查考核評比工作，指導各創(chuàng)建條線和快上的創(chuàng)建工作。
5、對全市創(chuàng)建工作整體推進和發(fā)展做總體評價。
6、部署下一階段全市創(chuàng)建工作的總目標、總任務、總要求。創(chuàng)建領導小組工作制度。
1、創(chuàng)建領導小組會議原則上每半年舉行一次，因創(chuàng)建工作需要，可臨時召開緊急會議。
2、集中聽取各創(chuàng)建單位對階段性工作的詳細匯報。
3、具體討論解決創(chuàng)建工作中存在的主要問題和影響創(chuàng)建順利進行的傾向性態(tài)勢。
4、對全市創(chuàng)建工作整體推進和發(fā)展作總體評價。
5、部署下一階段全市創(chuàng)建工作的總目標、總任務、總要求。創(chuàng)建人員職責。
3、及時向有關消費維權行政部門反映消費者的要求、意見、建議，并及時提供消費權益爭議等有關信息。
放心消費創(chuàng)建工作匯報發(fā)言篇四
（一）打造完善“四個一”
“一中心”：即建立“縣市場主體信用信息交換中心”，挖掘經(jīng)營主體數(shù)據(jù)，實現(xiàn)旅游、工質食藥局等各部門的行政許可準予、變更、延續(xù)和行政處罰信息等數(shù)據(jù)實時傳遞、無障礙交換、信息共享；“一網(wǎng)”：即建立“縣市場主體信用信息公示系統(tǒng)”，建立信息公示制度，建立跨部門聯(lián)動響應和失信懲戒機制，由相關部門對失信主體依法予以限制或禁入，實現(xiàn)“一處失信、處處受限”；“一碼”：即建立消費市場主體信用二維碼掃描查詢維權系統(tǒng)，讓消費者通過手機掃描經(jīng)營場所展示的信用二維碼，快速查詢經(jīng)營主體登記信息、信用信息、監(jiān)管信息和經(jīng)營信息;“一平臺”：即建立一個微信公眾維權平臺，引導消費者通過掃描商家二維碼的方式進入消費維權平臺，快速解決消費糾紛。
牽頭單位：縣工質食藥局。
責任單位：縣人民政府、縣發(fā)改經(jīng)信局、縣旅發(fā)局、縣公安局、縣城鄉(xiāng)建設住房局、縣農牧局、縣衛(wèi)計局、縣文廣新局、景區(qū)管理局。
（二）用好一店一碼。
在11個特色街區(qū)、景區(qū)、市場、商場、企業(yè)、推行“一店一碼”運用，建立放心舒心消費微信公眾平臺，實現(xiàn)11戶參創(chuàng)經(jīng)營主體“一店一碼”全覆蓋（一個經(jīng)營主體一個微信二維碼）。
牽頭單位：縣人民政府。
責任單位：縣工質食藥局、縣發(fā)改經(jīng)信局、縣旅發(fā)局、縣公安局、縣城鄉(xiāng)建設住房局、縣農牧局、縣衛(wèi)計局、縣文廣新局、景區(qū)管理局。
放心消費創(chuàng)建工作匯報發(fā)言篇五
以旅游景區(qū)、旅行社、旅游賓館等場所和經(jīng)營單位為主體，培育一批放心舒心消費示范景區(qū)、示范餐飲、示范酒店。建立健全旅游市場綜合監(jiān)管機制，抓好《省旅游經(jīng)營服務嚴懲失信黑名單管理辦法（試行）》《縣旅游市場綜合監(jiān)管實施意見》《縣旅游不良信息公示制度》《縣旅游行業(yè)失信懲戒制度》《縣旅游信用信息公示制度》的落實，強化行業(yè)信用約束。
牽頭單位：縣旅游發(fā)展局。
責任單位：縣人民政府、縣政府法制辦、縣工質食藥局、縣發(fā)改經(jīng)信局、縣交通運輸局、縣公安局、縣文廣新局、縣衛(wèi)計局、景區(qū)管理局。
以創(chuàng)建“食品安全示范縣”、“放心肉菜示范超市”、“農村食品安全示范店”為著力點，培育打造一批食品安全示范典型，樹立行業(yè)標桿，提升食品安全放心度。加大食品生產(chǎn)源頭監(jiān)管執(zhí)法力度，督促引導企業(yè)建立食品質量安全追溯體系，深入開展餐飲服務食品安全量化分級提檔升級行動，擴大“明廚亮灶”建設覆蓋面，創(chuàng)餐飲消費服務品牌，嚴厲查處食品、藥品、保健食品非法添加、非法聲稱、欺詐和虛假宣傳等行為，實現(xiàn)從“田間”到“餐桌”的全流程監(jiān)管。
牽頭單位：縣工質食藥局。
責任單位：縣人民政府、縣教育局、縣環(huán)林局、縣農牧局、景區(qū)管理局。
推進光纖通道建設和寬帶擴容工程，著力加快寬帶和4g網(wǎng)絡建設，擴大交通沿線網(wǎng)絡覆蓋面。規(guī)范通信企業(yè)經(jīng)營行為，提高服務質量，建立通信服務承諾、消費投訴首問、先行和解、先行賠付等快速維權機制，依法查處通信企業(yè)侵害消費者權益行為。
牽頭單位：縣發(fā)改經(jīng)信局。
責任單位：縣人民政府、縣消委會。
強化快遞行業(yè)誠信品牌培育。嚴格快遞許可，推進快遞網(wǎng)點標準化建設，指導快遞企業(yè)爭創(chuàng)“放心舒心消費快遞示范店”，打造一批形象統(tǒng)一、設施齊全、服務規(guī)范、安全放心的快遞業(yè)示范網(wǎng)點，促進快遞業(yè)發(fā)展。強化宣傳教育培訓，規(guī)范快遞服務經(jīng)營行為，健全快遞企業(yè)信息監(jiān)管機制，提升快遞行業(yè)服務質量，加強快遞市場監(jiān)督管理，健全快遞投訴快速處理機制，依法查處侵害消費者權益等違法行為。
牽頭單位：縣郵政管理局。
責任單位：縣人民政府、縣公安局、縣工質食藥局、縣消委會。
引導交通行業(yè)經(jīng)營者及時處理消費者有關交通運輸服務質量的投訴，維護消費者合法權益和運輸秩序;加強對車輛維修行業(yè)的監(jiān)督管理，透明、凈化維修市場環(huán)境，完善機動車維修服務領域的監(jiān)管規(guī)范和有關標準;加強對機動車駕駛員培訓機構的監(jiān)督管理工作。
牽頭單位：縣交通運輸局。
責任單位：縣人民政府、縣公安局、縣景區(qū)管理局。
放心消費創(chuàng)建工作匯報發(fā)言篇六
2010年是我鎮(zhèn)創(chuàng)建“省級放心消費示范鎮(zhèn)”的關鍵之年，也是本社區(qū)鞏固消費放心社區(qū)成果的重要一年。今年以來，在市、鎮(zhèn)創(chuàng)建領導小組的關心支持下，我社區(qū)創(chuàng)建工作始終堅持以黨的十七屆五中全會精神和“三個代表”重要思想為指導，以《全省放心消費創(chuàng)建活動測評體系》文件為準則，以全面提升消費環(huán)境安全度、經(jīng)營者的誠信度和消費者的滿意度為目標，注重創(chuàng)建工作和實際情況相結合，取得了較好成效。
一、明確組織領導，落實各項創(chuàng)建任務。
今年，在市、鎮(zhèn)“省級放心消費示范鎮(zhèn)”創(chuàng)建工作小組的關心支持下，我社區(qū)的創(chuàng)建消費放心社區(qū)的工作目標明確，責任到位。通過完善創(chuàng)建工作的組織結構，配備配齊了工作人員，并專門召開了有關工作會議，進一步把創(chuàng)建工作規(guī)劃，計劃落實到各個條線，進一步明確了職責分工，做到高度重視，齊心協(xié)辦，共同創(chuàng)建消費活動計劃，邀請上級相關部門工作人員來進行專業(yè)知識的講解和培訓，加強對轄區(qū)內企業(yè)、綠色食品生產(chǎn)基地和商業(yè)門店銷售的食品質量、非食品質量、售后服務質量等進行監(jiān)督，同時和上級部門聯(lián)合執(zhí)法，鞏固我社區(qū)的創(chuàng)建成果。
二、廣泛宣傳發(fā)動，提高群眾消費意識。
今年以來，村按照實際情況，針對不同區(qū)域采用不同的方法，對經(jīng)營者和消費者進行安全消費知識的宣傳，取得了理想的進展。社區(qū)根據(jù)居民密集的特點，在小區(qū)宣傳欄開設了健康消費通道，宣傳健康消費知識。主動與轄區(qū)企業(yè)法人以及個體工商戶代表溝通，簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議，嚴把消費質量關，攜手共建誠信村。同時向居民發(fā)放各類安全消費資料，提高居安安全消費的意識。
三、加強溝通，建立共建機制。
1.社區(qū)與村（社區(qū)）之間共建，相互學習交流，進一步提高工作人員的服務水平；
2.社區(qū)與學校共建，充分利用學校的資源與學校共同開展“消費者咨詢”等活動；
3.社區(qū)與企業(yè)共建，共同監(jiān)督促使企業(yè)健康發(fā)展，給消費者提供滿意保障；
4.社區(qū)與商店共建，積極配合上級質檢部門做好村門面出售的各類產(chǎn)品的檢查工作。通過多方面的努力，我社區(qū)良好的經(jīng)營消費體系初步形成。
四、完善監(jiān)督體制，建立健全維權網(wǎng)絡。
隨著社區(qū)周圍經(jīng)濟的不斷發(fā)展，新的消費熱潮正在不斷形成，因此社區(qū)把如何進一步正確處理好消費者和經(jīng)營者這之間的關系確定為我們今年工作的重心，扶持一個較為融洽的消費經(jīng)營體系，使之其良性發(fā)展。我們安排專人全心全意服務消費者，當好消費者服務員，做聯(lián)系消費者和經(jīng)營者、消費者與生產(chǎn)服務企業(yè)、消費者與其他社會組織的橋梁紐帶。同時主動把消費者的需求傳達到其他方面，把其他方面的信息反饋給消費者，從而促進彼此之間的信息交流，形成良性互動，增進相互了解。切實為消費者排憂解難辦實事。在解決好日常消費者投訴的基礎上，進一步樹立依法維權，全心全意為消費者服務的思想，急消費者之所急，想消費者之所想，充分發(fā)揮消費者維權網(wǎng)絡作用。
雖然在今年的工作中取得了一定的成績，但對照上級要求和居民群眾的現(xiàn)實需求，我們的工作還存在著不足，在以后的工作中，我們將繼續(xù)堅持以服務百姓、維護穩(wěn)定為基本要求，擺正姿態(tài)、查缺補漏。做好對轄區(qū)企業(yè)法人和門面經(jīng)營者的創(chuàng)建宣傳、督促工作，幫助他們不斷完善相關制度建設，使其積極配合；通過各種形式聽取消費者意見、建議，形成互動，從消費者的角度完善相關工作，提高消費者的安全消費、健康消費意識，同時在具體實踐中積極與行政執(zhí)法部門緊密合作，齊心協(xié)力、不斷將創(chuàng)建工作量化、細化，使社區(qū)真正成為消費放心社區(qū)。
晨陽社區(qū)居委會。
二〇一〇年十二月二十日。
放心消費創(chuàng)建工作匯報發(fā)言篇七
（1）創(chuàng)建工作實行組長領導下的創(chuàng)建工作情況通報制度。
（2）工作通報方式有簡報、總結、電視、報刊等。
二、創(chuàng)建工作辦公室工作制度：
（1）創(chuàng)建辦公室工作例會原則上每月召開一次，或根據(jù)領導小組的工作要求，適時舉行。聽取掌握當前創(chuàng)建工作的進展和狀況，討論分析研究總結創(chuàng)建工作主要成績、先進經(jīng)驗和存在的主要問題。
（2）指定專人擔任本單位的聯(lián)絡員，負責本單位與區(qū)創(chuàng)建活動辦公室的溝通與聯(lián)系；并負責傳達區(qū)創(chuàng)建活動辦公室對創(chuàng)建工作的部署和要求，及時匯報本單位創(chuàng)建工作的進展情況。
三、創(chuàng)建成員職責：
（1）遵守各項創(chuàng)建工作制度；
（2）開展各類宣傳教育工作；及時向有關部門反映各類要求、意見和建議。
放心消費創(chuàng)建工作匯報發(fā)言篇八
近年來，我鎮(zhèn)在全鎮(zhèn)范圍內廣泛開展放心消費創(chuàng)建活動，使全鎮(zhèn)商品經(jīng)營秩序和商品質量得到明顯好轉，食品安全事故基本杜絕，服務產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展，誠信經(jīng)營水平充分提升，人民群眾消費安全感明顯增強。2010年度，我鎮(zhèn)還被南通市放心消費創(chuàng)建活動辦公室授予“放心消費示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)放心消費示范區(qū)域創(chuàng)建工作做如下匯報：
一是確保創(chuàng)建組織到位。建立健全了我鎮(zhèn)創(chuàng)建工作領導組，明確鎮(zhèn)長任組長，分管負責人任副組長，轄區(qū)街道及相關部門負責人為成員；建立放心消費區(qū)域創(chuàng)建網(wǎng)絡，明確三陽工商分局作為成員單位，鎮(zhèn)三產(chǎn)辦作為實施主體單位；明確創(chuàng)建實體單位，人民中路作為示范街，悅來鎮(zhèn)市場作為示范市場，悅來社區(qū)作為示范社區(qū)；明確30戶經(jīng)營戶作為示范店，另外還編制了2011年創(chuàng)建實體單位工作計劃，切實履行創(chuàng)建職責，使創(chuàng)建工作得到組織保障。
二是目標責任落實到位。我鎮(zhèn)按照市放心消費創(chuàng)建辦公室《關于加強區(qū)域創(chuàng)建工作意見》的要求和全鎮(zhèn)放心消費區(qū)域創(chuàng)建工作目標，細化分解各項工作任務，制定行之有效的工作方案，以責任狀的形式把任務落實到各單位，把責任明確到人，確保創(chuàng)建工作“抓在手、抓到位”。
三是工作實效督查到位。鎮(zhèn)政府與各單位簽訂創(chuàng)建責任狀，制定了《關于全鎮(zhèn)放心消費區(qū)域創(chuàng)建考評考核的意見》。2011年是放心消費創(chuàng)建活動的考核測評年，也是“十一五”收官之年，為加大對創(chuàng)建活動的督查考核力度，我鎮(zhèn)專門下發(fā)了《關于組織開展放心消費創(chuàng)建測評工作的通知》，對每個階段的工作進行定期檢查，督促企業(yè)、經(jīng)營者按照規(guī)定的要求做好創(chuàng)建的各項工作。深入了解群眾對消費環(huán)境的實際感受，真正把人民群眾放心不放心作為衡量創(chuàng)建工作成效的標準，把人民群眾滿意不滿意作為考核街區(qū)創(chuàng)建工作的實績，確保放心消費創(chuàng)建工作取得實實在在的效果。
一是開展以“美麗悅來我的家，放心消費靠大家”為主題的教育活動。通過利用廣播、櫥窗、板報、宣傳標語、街頭咨詢等形式，宣傳放心消費區(qū)域創(chuàng)建工作的重大意義，使廣大群眾都能了解開展放心消費活動的重要性和必要性，積極融入創(chuàng)建活動。共舉辦廣場活動6次，布置宣傳櫥窗板報45塊，宣傳標語、橫幅、宣傳旗1000多個。2011年3月28日在文化廣場上組織了“悅來鎮(zhèn)創(chuàng)建放心消費鎮(zhèn)宣言發(fā)布暨承諾活動”，對全社會公開承諾，并對創(chuàng)建工作提出了具體要求，形成濃烈的創(chuàng)建氛圍。
二是開展公益廣告宣傳活動。聯(lián)合工商、城管部門，在轄區(qū)部分主干道開展“放心消費溫馨提示用語”和“放心消費創(chuàng)建活動標識”公益廣告宣傳，播放放心消費之歌，時刻提醒經(jīng)營者增強法律意識、誠信意識、責任意識，提醒廣大消費者增強自我保護意識、維權意識。全鎮(zhèn)放心消費宣傳標語、活動標語張貼1000多張。
三是開展放心消費知識進社區(qū)活動。通過發(fā)放《給全鎮(zhèn)廣大居民的一封公開信》，將創(chuàng)建意義、創(chuàng)建目標、創(chuàng)建標準、創(chuàng)建要求告知每個居民和經(jīng)營者，使轄區(qū)內廣大群眾和經(jīng)營者在年內對創(chuàng)建活動的知曉率分別達95%和90%以上。舉辦了三次廣場文藝活動，將放心消費創(chuàng)建知識，自編自導，排成各種文藝節(jié)目，同時穿插放心消費知識有獎競猜活動，使放心消費知識和創(chuàng)建活動入心入耳，寓教于樂，起到應有的宣傳和普及作用。
一是放心消費創(chuàng)建工作向企業(yè)延伸。放心消費區(qū)域創(chuàng)建工作有計劃、按步驟向轄區(qū)重點企業(yè)延伸，強化企業(yè)與消費者的互動，重點抓好以產(chǎn)品質量和食品安全為重點的專項整治工作，增強企業(yè)創(chuàng)建工作的主動性和積極性，提升創(chuàng)建工作效能。同時在企業(yè)中培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)創(chuàng)建典型，引導企業(yè)向先進學習，向先進看齊。去年重點抓了冠東食品有限公司的創(chuàng)建試點工作，該企業(yè)通過組織發(fā)動，制定創(chuàng)建計劃，落實創(chuàng)建措施和制度，并向全社會承諾，得到了廣大消費者的理解和支持。
二是放心消費創(chuàng)建工作向行業(yè)延伸。行業(yè)創(chuàng)建是創(chuàng)建工作的重點，按照成立組織機構、制定實施方案、完善達標標準、組織宣傳活動、建立消費訴求機制、開展公開承諾等六個方面的創(chuàng)建要求，我們在餐飲行業(yè)進行試點，專門成立了餐飲協(xié)會，強化餐飲行業(yè)創(chuàng)建會員單位間的互動。
三是放心消費創(chuàng)建工作向社區(qū)延伸。積極開展“放心消費建社區(qū)”創(chuàng)建活動，強化組織領導，細化工作目標，硬化工作措施，讓創(chuàng)建活動開展得更加普及和深入。悅來社區(qū)是區(qū)域創(chuàng)建社區(qū)試點單位。該社區(qū)專門成立了以社區(qū)書記為組長的創(chuàng)建工作小組，認真組織社區(qū)創(chuàng)建工作，開展社區(qū)放心消費承諾，開展放心消費創(chuàng)建工作宣傳，通過櫥窗、廣告欄、宣傳畫、標語橫幅等形式進行宣傳活動，并組織轄區(qū)內經(jīng)營者開展放心消費創(chuàng)建承諾，并取得了很好的效果。
一是開展行業(yè)專項治理活動，優(yōu)化市場環(huán)境。我鎮(zhèn)配合市相關職能部門深入推進以農業(yè)生產(chǎn)資料、食品安全、藥品市場、農資市場等重點行業(yè)為重點的專項整治。在全鎮(zhèn)開展規(guī)范藥品經(jīng)營企業(yè)、經(jīng)營行為及非藥品冒充整治活動中，全鎮(zhèn)提出檢查意見500多條、處理意見近600條，填寫藥品醫(yī)療器械檢查意見書100多份。在以種子、農藥、肥料、獸藥、飼料和飼料添加劑的市場專項整治中，堅持做到農資產(chǎn)品質量監(jiān)管，加強案件查處，推進農資信用體系建設，建立農資打假聯(lián)動體制。嚴厲打擊制售假冒偽劣、虛假宣傳、價格欺詐、強制消費和利用霸王合同等手段，損害消費者合法權益的違法行為，切實維護廣大人民群眾的切身利益。
二是開展創(chuàng)建實體建設，做到務實求效。我鎮(zhèn)認真組織了創(chuàng)建培訓，建立健全了相關臺帳，重點抓好“五個一”放心消費創(chuàng)建示范工作。去年創(chuàng)建人民中路示范一條街；以佳美超市加盟店為主的20多戶示范店；悅來農貿市場示范市場；松林和悅來示范村（居）。人民中路作為示范一條街創(chuàng)建，鎮(zhèn)創(chuàng)建領導組十分重視該示范街的創(chuàng)建工作。該街每個經(jīng)營商鋪都張貼放心消費創(chuàng)建標識、創(chuàng)建承諾書和致消費者的公開信，懸掛放心消費過街橫幅和大型廣告，開展放心消費優(yōu)秀商戶評比活動。
三是建立維權體系，增強維權服務效應。我鎮(zhèn)建立健全了維權網(wǎng)絡、投訴受理機構，同時建立了快速處理消費者訴求機制，在鎮(zhèn)政府便民服務中心設立了消費者維權投訴站，在各街道、村（居）辦公室設立了維權投訴點。設立了為民服務熱線，及時向社會公布消費信息和消費警示，及時為廣大人民群眾提供咨詢服務，進一步暢通消費訴求渠道，切實增強維權服務效應。
當然我鎮(zhèn)的放心消費區(qū)域創(chuàng)建工作還存在很多不足，放心消費向邊遠部村組輻射力還需大力強化，全鎮(zhèn)放心消費的長效管理機制還需大力強化，我鎮(zhèn)將在市委、市政府的正確領導下，全面、深入落實省放心消費的工作要求，進一步深化放心消費創(chuàng)建活動，努力在“三個進一步”上下功夫。一是進一步加大宣傳力度，強化創(chuàng)建氛圍，并投入足夠資金確保創(chuàng)建工作的深入開展。二是進一步做深做實。提高創(chuàng)建活動的深度廣度，通過專項治理、典型引導、檢查考核，創(chuàng)建評比，促進創(chuàng)建工作向企業(yè)、向行業(yè)、向邊遠村組延伸。三是進一步強化組織機構的建立，使創(chuàng)建工作實現(xiàn)長效管理，切實成為廣大消費者信得過、放下心的活動，讓消費者積極主動參與創(chuàng)建活動，使我鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作取得長效進步。
放心消費區(qū)域創(chuàng)建工作任重道遠，我鎮(zhèn)將進一步明確任務，開拓創(chuàng)新，求真務實，以高度的責任感和使命感努力開創(chuàng)放心消費區(qū)域創(chuàng)建工作新局面，全力把悅來建成省放心消費示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
放心消費創(chuàng)建工作匯報發(fā)言篇九
各村、各有關單位：
放心消費創(chuàng)建事關經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，事關人民群眾的切身利益，事關黨和政府的形象?，F(xiàn)將《2011年放心消費創(chuàng)建工作方案》印發(fā)給你們，各村及各有關單位必須高度重視并認真結合實際遵照執(zhí)行。
淮陰區(qū)吳城鎮(zhèn)人民政府二〇一〇年四月十三日。
2010年，是放心消費創(chuàng)建活動全面推進之年，我鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作要以市、區(qū)創(chuàng)建辦“鞏固點、深化線、拓展面”的要求，進一步擴大創(chuàng)建活動的范圍，推動放心消費創(chuàng)建工作向企業(yè)聚合、向行業(yè)延伸、向區(qū)域覆蓋，努力提高消費環(huán)境的安全度、經(jīng)營者的誠信度和消費者的滿意度。各村居及有關單位按照區(qū)及鎮(zhèn)放心消費創(chuàng)建工作領導小組的統(tǒng)一部署，加強組織領導，加大宣傳力度，加快推進速度，使放心消費創(chuàng)建工作成效全面提升，確保取得創(chuàng)建市級放心消費先進示范單位成功，現(xiàn)結合鎮(zhèn)創(chuàng)建活動實際制定方案如下。
一、明確目標，進一步凝聚創(chuàng)建合力。
放心消費創(chuàng)建活動是一項系統(tǒng)工程，政策性強，涉及面廣，推進難度大，要始終堅持政府主導、企業(yè)主體、群眾參與、社會監(jiān)督的工作原則，凝心聚力，形成創(chuàng)建合力。
三是明確工作要求。遵照“兼顧城鄉(xiāng)、優(yōu)化布點、分類指導、整體推進”的原則，依據(jù)轄區(qū)不同區(qū)域、不同特點，選擇放心消費創(chuàng)建工作重視程度高、經(jīng)濟基礎相對較好的村居和部門開展創(chuàng)建工作，逐步放大范圍，直至全面推開。
二、創(chuàng)新措施，進一步推進創(chuàng)建到位。
以宣傳放心消費創(chuàng)建活動測評體系、標識和提示語為主要載體，精心策劃，上下聯(lián)動，創(chuàng)新形式，打造精品，全方位、多角度地開展社會宣傳活動，進一步聚焦社會視線，發(fā)揮輿論宣傳的導向作用，著力營造有利于放心消費創(chuàng)建活動開展的社會氛圍。經(jīng)營者對創(chuàng)建活動的知曉率要達到90%以上，社會群眾對創(chuàng)建活動的知曉率要達到80%以上。
一是扎實開展主題宣傳活動。繼續(xù)以“誠信吳城、消費天堂”為主題，以社區(qū)（村）板報、畫廊、櫥窗等為載體，宣傳放心消費知識，讓放心消費走進千家萬戶。以此次放心消費創(chuàng)建為契機，組織廣場宣傳、消費咨詢、集中維權等活動，推進放心消費知識進廣場、進社區(qū)、進企業(yè)。全面推廣“放心消費溫馨提示語”和放心消費創(chuàng)建活動標識的使用工作。
三是扎實開展維權體系建設。建立健全消費者申、投訴受理機制，為消費者就近投訴處理提供方便。鎮(zhèn)消費者協(xié)會分會要明確專人負責具體工作，及時向社會公布消費者訴求渠道，在鎮(zhèn)社區(qū)公共服務中心設立“放心消費”維權窗口，在10個村居全面建立消費者維權投訴站和12315聯(lián)絡站，在轄區(qū)主要路段醒目位置公布消費投訴、舉報電話，切實增強消費者維權體系建設。
三、突出重點，進一步提升創(chuàng)建效果。
二是突出創(chuàng)建效果。通過加大對基層群眾放心消費的宣傳教育，強化區(qū)域消費環(huán)境整治力度，努力培育出一批創(chuàng)建活動的示范、先進單位，推動形成創(chuàng)建活動點、線、面相互促進發(fā)展的良好格局，真正使全鎮(zhèn)在區(qū)域消費環(huán)境上進一步優(yōu)化，在消費者維權意識上進一步增強，在市場監(jiān)管合力上進一步形成，在經(jīng)營者誠信自律上進一步強化。
二〇一〇年四月十三日。
放心消費創(chuàng)建工作匯報發(fā)言篇十
各村、各有關單位：
放心消費創(chuàng)建事關經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，事關人民群眾的切身利益，事關黨和政府的形象。我鎮(zhèn)現(xiàn)將《2018年放心消費創(chuàng)建工作實施辦法》印發(fā)給你們，請各村及各有關單位必須高度重視并認真結合實際遵照執(zhí)行。
2018年7月20日。
為進一步推進我鎮(zhèn)放心消費創(chuàng)建工作的全面開展，我鎮(zhèn)努力提高消費環(huán)境的安全度、經(jīng)營者的誠信度和消費者的滿意度。各村及有關單位按照鎮(zhèn)放心消費創(chuàng)建工作領導小組的統(tǒng)一部署，加大宣傳力度，使放心消費創(chuàng)建工作成效全面提升，現(xiàn)結合我鎮(zhèn)創(chuàng)建活動實際制定方案如下。
一、明確目標，進一步凝聚創(chuàng)建合力。
放心消費創(chuàng)建活動是一項系統(tǒng)工程，政策性強，涉及面廣，推進難度大，要始終堅持政府主導、企業(yè)主體、群眾參與、社會監(jiān)督的工作原則，凝心聚力，形成創(chuàng)建合力。
二是明確工作重點。從保增長、保民生、保增長、保穩(wěn)定的角度，將放心消費創(chuàng)建工作擺上為民辦實事的重要議事日程，通過建立主要領導親自抓、分管領導直接抓，把創(chuàng)建工作的宣傳發(fā)動、典型培育、專項整治、訴求機制等工作推進到位，保證創(chuàng)建活動的各項工作正常開展。
三是明確工作要求。遵照“優(yōu)化布點、分類指導、整體推進”的原則，依據(jù)轄區(qū)不同區(qū)域、不同特點，選擇放心消費創(chuàng)建工作重視程度高、經(jīng)濟基礎相對較好的村開展創(chuàng)建工作，逐步放大范圍，直至全面推開。
二、創(chuàng)新措施，進一步推進創(chuàng)建到位。
以宣傳放心消費創(chuàng)建活動測評體系、標識和提示語為主要載體，精心策劃，上下聯(lián)動，創(chuàng)新形式，打造精品，全方位、多角度地開展社會宣傳活動，進一步聚焦社會視線，發(fā)揮輿論宣傳的導向作用，著力營造有利于放心消費創(chuàng)建活動開展的社會氛圍。經(jīng)營者對創(chuàng)建活動的知曉率要達到90%以上，社會群眾對創(chuàng)建活動的知曉率要達到80%以上。
一是扎實開展主題宣傳活動。以鎮(zhèn)村公示欄、板報、櫥窗、微信公眾號等為載體，宣傳放心消費知識，讓放心消費走進千家萬戶。以此次放心消費創(chuàng)建為契機，組織廣場宣傳、消費咨詢、集中維權等活動，推進放心消費知識進學校、進村、進農戶。全面推廣“放心消費溫馨提示語”和放心消費創(chuàng)建“公示承諾”的使用工作。
三是扎實開展維權體系建設。建立健全消費者申、投訴受理機制，為消費者就近投訴處理提供方便。及時向社會公布消費者訴求渠道，在市場監(jiān)督管理所設立“放心消費”維權窗口，在5個村全面建立消費者維權投訴站，在轄區(qū)主要路段醒目位置公布消費投訴、舉報電話，切實增強消費者維權體系建設。
二是突出創(chuàng)建效果。通過加大對基層群眾放心消費的宣傳教育，強化區(qū)域消費環(huán)境整治力度，努力培育出一批創(chuàng)建活動的示范店面，推動形成創(chuàng)建活動點、線、面相互促進發(fā)展的良好格局，真正使全鎮(zhèn)在區(qū)域消費環(huán)境上進一步優(yōu)化，在消費者維權意識上進一步增強，在市場監(jiān)管合力上進一步形成，在經(jīng)營者誠信自律上進一步強化。
勉縣漆樹壩鎮(zhèn)人民政府2018年7月20日。
放心消費創(chuàng)建工作匯報發(fā)言篇十一
2020年上半年，面對新冠肺炎疫情這場重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件，****統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展，多措并舉保障廣大市民基本生活保障，不失時機推動創(chuàng)建工作有序開展，持續(xù)改善消費環(huán)境、擴大消費需求、保障民生改善，全區(qū)安全放心舒心消費環(huán)境得到進一步提升，現(xiàn)將上半年工作情況總結如下。
一、工作推進情況。
（一）持續(xù)做好疫情防控，筑牢消費安全底線。一是加強藥品、醫(yī)療器械監(jiān)管，共出動藥品執(zhí)法人員500余人次，執(zhí)法車輛200臺次，檢查藥品經(jīng)營使用單位1350余家次，查處藥品案件6件，其中違反藥品gsp案件4件，藥品廣告違法案1件、藥品違法價格案1件。二是密切關注糧油肉禽蛋菜奶等生活必需品市場價格變化，特別是對口罩、消毒殺菌用品等重點商品，嚴肅查處不按規(guī)定明碼標價、價格欺詐、哄抬物價、假冒偽劣等擾亂市場的違法行為。截止目前，****已立案查處涉及防疫物資違法案件9件，罰沒款共計10.8萬元，現(xiàn)場銷毀三無口罩1000余個，查扣涉嫌違法銷售的口罩1萬余個，有力保障了全區(qū)防疫物資的正常供應。三是嚴控野生動物銷售，關?；钋萁灰自讱鏊?。拉網(wǎng)式排查農貿市場、超市、餐飲單位，堅決禁止市場銷售竹鼠、獾等可能攜帶新型冠狀病毒的野生動物，對其他野生動物肉及制品，一律嚴禁進入市場銷售。檢查賓館、飯店等餐飲業(yè)185家次，市場60個次，車輛排查130臺次，出動警力120人次、車輛50臺次。辦理涉野生動物刑事案件2件（非法運輸瀕危野生動物案1件，非法收購瀕危野生動物案1件），起訴1人，為國家挽回經(jīng)濟損失200余萬元。四是開展“三棚一臺”等清理行動，組織社區(qū)工作人員對老舊、三無小區(qū)進行梯間雜物清理，清除小廣告“牛皮癬”820余張。聯(lián)合相關部門人員對轄區(qū)主干道、背街小巷垃圾雜物、牛皮癬、亂擺亂放、占道經(jīng)營、車輛亂停亂放及環(huán)境衛(wèi)生進行整治。五是擬定2020年《食品安全風險監(jiān)測實施方案》，鞏固食源性疾病監(jiān)測體系，對接診中發(fā)現(xiàn)的食物中毒、聚集性病例及時報告。截至目前，累計報告食源性疾病34例。
對在偵的非法集資存量案件進行清理，如移送遂寧泰達、成都海訊融資理財有限公司非法吸收公眾存款案，有序推動存量案件起訴。
保健品案件1起，結案1件；
處罰款2萬元，藥品案件2起，結案2件；
醫(yī)療器械案件9家，結案9件，處罰款10.87萬；
商標侵權案件3件；
違反產(chǎn)品質量法案件1件，處罰款0.52萬元；
違反價格法案件1起，結案1件，處罰款0.5萬元，計量類案件3件，結案3件。
（四）加強消費教育宣傳，倡導綠色發(fā)展理念。一是提升景區(qū)服務質量，開展節(jié)日景區(qū)氛圍營造工作，組織開展景區(qū)安全生產(chǎn)進行督促檢查與值守，完善各個景區(qū)標識標牌，宣傳文明旅游，做好志愿服務相關工作。二是大力開展創(chuàng)建宣傳工作，結合全國知識產(chǎn)權宣傳周、“國家節(jié)水型城市”、化妝品安全科普周等主題活動，廣泛宣傳知識產(chǎn)權知識和創(chuàng)建知識，發(fā)放放心舒心消費城市創(chuàng)建資料4000余份，發(fā)放節(jié)水行動宣傳單23000余份。
（五）完善信用體系建設，提高市場主體誠信意識。一是歸集****內非企業(yè)法人信息,向信用遂寧平臺進行公示，指導企業(yè)建立誠信制度，使生產(chǎn)、質量管理等工作正常化、制度化、規(guī)范化。二是加強“誠信遂寧”品牌建設，制定出臺我區(qū)社會信用體系建設考核辦法，增加信用信息應用場景。三是加強信用信息歸集共享機制，向“四川信用”網(wǎng)站推送產(chǎn)品質量、食藥安全、安全生產(chǎn)、交通運輸?shù)戎攸c領域信息，實現(xiàn)信息共享。
（六）聚焦營商環(huán)境優(yōu)化，助推經(jīng)濟高質量發(fā)展。一是以企業(yè)群眾辦事需求為出發(fā)點，進一步聚焦企業(yè)群眾關心的“上班沒空辦，下班沒處辦”的難點問題，開展雙休日（周六9:00-12:00）延時服務工作。完善****“實體智慧大廳+政務服務網(wǎng)+移動政務端”的服務體系，實行政務服務“24小時不打烊”。二是制定《****“營商環(huán)境優(yōu)化提升年”工作方案》，召開“營商環(huán)境優(yōu)化提升年”專題會，全面優(yōu)化營商環(huán)境。
二、存在主要問題。
（一）認識還不夠到位。部分參創(chuàng)單位對“兩心”創(chuàng)建工作認識仍然不夠到位，理解不夠深，對相關創(chuàng)建工作會議精神傳達學習得多，貫徹落實得較少。
（二）部門配合力度不夠強。個別參創(chuàng)單位行動較遲緩、目標不夠明確、措施不夠實在、責任不夠清晰，創(chuàng)建方案不夠完善。部分參創(chuàng)單位沒有將業(yè)務工作和創(chuàng)建工作有機結合起來，存在重業(yè)務、輕創(chuàng)建現(xiàn)象。
（三）宣傳氛圍不夠濃。創(chuàng)建工作開展以來，各參創(chuàng)單位雖然做了不少具體工作，但是從宣傳報道情況來看，宣傳手段還不夠多、宣傳力度還不夠大，廣大市民對創(chuàng)建工作的知曉率還不夠高、參與性還不夠強。
三、
下步工作打算。
一是抓好綠色創(chuàng)建。利用各種主題活動、各種教育體系、各類新聞媒體，及時宣傳報道綠色消費理念和典型做法，把勤儉節(jié)約和綠色低碳意識逐步融入人心。
二是抓好高質量發(fā)展。落實質量對標提升行動，著力打造地方特色商標品牌，大力推進“遂寧鮮”農產(chǎn)品區(qū)域公用品牌建設。落實生產(chǎn)領域和流通領域產(chǎn)品商品定期監(jiān)督抽查計劃，深入開展“紅盾春雷”、“紅盾維權”、“質監(jiān)利劍”執(zhí)法打假行動，嚴厲打擊制假售假、網(wǎng)絡詐騙、虛假宣傳、價格欺詐等違法行為。
三是抓好市場主體責任落實。加強對龍頭企業(yè)、大型超市、景區(qū)景點等開展誠信經(jīng)營示范創(chuàng)建，切實提高市場主體誠信經(jīng)營意識。加強對誠信人物、誠信企業(yè)和誠信群體宣傳力度，鞏固提升“全國文明城市”創(chuàng)建成果，深入推進“誠信船山”建設。加強部門監(jiān)管和社會監(jiān)督，運用“互聯(lián)網(wǎng)+”在示范創(chuàng)建街區(qū)、行業(yè)企業(yè)、景區(qū)景點、個體工商戶等全面推行“一碼通”信息化監(jiān)管。
四是抓好消費維權共治。建立完善“12315”投訴舉報熱線與相關部門及行業(yè)咨詢投訴熱線融合機制，構建消費投訴舉報“一條線”、快速處置“一盤棋”格局。推動建立消費糾紛司法、行政、人民調解多調聯(lián)動機制。
為加快創(chuàng)建全省"放心舒心消費城市"，市城管執(zhí)法局緊扣"綠色消費·放心舒心在遂寧"總體目標，結合城管執(zhí)法工作職能職責，全面提高消費環(huán)境的安全度、消費者的滿意度和消費過程體驗舒心度，努力營造放心舒心消費良好環(huán)境，并取得了較好成效?，F(xiàn)將2019年度工作開展情況總結如下。
一、領導重視，組織健全。
為加強"放心舒心消費城市"創(chuàng)建及綠色消費工作的組織領導，市城管執(zhí)法局及時調整了以局長任組長，分管副局長任副組長，各區(qū)(園區(qū))執(zhí)法分局局長、機關相關科室負責人為成員的領導小組。各區(qū)、園區(qū)執(zhí)法分局對照市局要求，均成立了相應的工作班子，建立完善"屬地為主、責任到人、分級管理"的治理機制，始終堅持問題導向，堅持常態(tài)治理不松懈，確保創(chuàng)建工作落到實處。
二、主要做法及工作成效。
(一)加大宣傳。以發(fā)放宣傳資料、法律法規(guī)政策宣傳等形式,向過往群眾、社會公眾、廣大消費者宣講創(chuàng)建"放心舒心消費城市"的目的和意義，動員廣大經(jīng)營者、社會公眾積極參與支持創(chuàng)建"放心舒心消費城市"活動，引導消費者樹立理性、科學的消費理念，倡導節(jié)能環(huán)保綠色的消費方式，積極支持城管執(zhí)法專項整治。2019年，共計發(fā)放各類宣傳資料22600余份。
(二)加強對占道經(jīng)營治理。全面清查治理百貨零售、食品加工、餐飲等違規(guī)占道經(jīng)營行為，采取集中整治與日常巡查相結合的方式，每天定時對坐商占道經(jīng)營行為進行糾正，幫助其將占道經(jīng)營物品全部收歸店內;及時清理游商小販占道經(jīng)營，積極勸導其入市經(jīng)營，并加強巡邏管控。2019年，共取締游商占道13990余起，糾正和處理跨店經(jīng)營行為19100余起(次);清理占道雜物790余處;新增5處便民服務點。
(三)加強對"牛皮癬"小廣告治理。各城管(綜合)執(zhí)法(分)局充分利用執(zhí)法力量，在執(zhí)法過程中及時清除商家店鋪玻璃櫥窗上的"牛皮癬"和噴繪、門柱上懸掛的布幅等。本年度，共清除城市"牛皮癬"41500余處，清理亂牽掛條幅廣告1110余條;設置公共信息發(fā)布欄47處，納入電話警示系統(tǒng)1000余條號碼。市城區(qū)的"牛皮癬"小廣告亂張貼行為得到了有效控制。
(四)加強非機動車停放秩序治理。為有效解決市城區(qū)街道和公共區(qū)域非機動車亂停放的問題，規(guī)范市城區(qū)非機動車停放秩序，保持市容秩序整潔美觀，我局制發(fā)了《市城區(qū)非機動車(共享單車)停放秩序專項整治工作方案》及《市城區(qū)共享單車管理和靜態(tài)秩序專項整治方案》，努力維護市城區(qū)良好的靜態(tài)交通秩序。針對城區(qū)部分路段"泊位設障，有位難停"現(xiàn)象，結合實地勘察結果，開展靜態(tài)停車泊位清障專項整治行動，恢復了部分街道的停車泊位功能。本年度，共計糾正違規(guī)停放非機動車行為155550余起，增設非機動車停放欄7690米，已有泊位補線1660米，鏟除不合理設置的停車泊位87個。
(五)加強社會生活噪音、油煙污染治理工作。一是今年6月，我局制發(fā)了《市城區(qū)噪聲專項治理工作方案》，通過三個月時間集中對噪聲污染進行整治和源頭治理，確保噪聲擾民問題基本得以解決。二是持續(xù)開展大中型餐飲企業(yè)油煙凈化設施設備安裝使用情況檢查，督促大中型餐飲商家安裝油煙凈化器，改善空氣環(huán)境質量。2019年，共整治促銷噪聲擾民行為1760余起，糾正廣場舞擾民行為2100余起，整治歌城酒吧273家;針對油煙擾民行為發(fā)放限期整改通知書118份，督促49家餐飲店新安裝了油煙凈化器。
三、存在的問題及下一步工作打算。
2019年"放心舒心消費城市"創(chuàng)建工作雖然取得了一些成效，但是，城市管理的問題仍然存在"抓反復、反復抓"的局面，城市"牛皮癬"、游商攤販、商家跨店經(jīng)營、非機動車亂停放等現(xiàn)象仍時有發(fā)生。下一步，我局將繼續(xù)強化組織領導，加大指導督查力度，統(tǒng)籌協(xié)調各相關部門力量，繼續(xù)深入細致地做好創(chuàng)建工作，為創(chuàng)建全省"放心舒心消費城市"做出積極的努力和應有的貢獻。
2008年是放心消費創(chuàng)建活動深入推進之年,也是全面實現(xiàn)三年創(chuàng)建目標的關鍵之年,我們文峰街道以構建安全和諧的消費環(huán)境、規(guī)范有序的市場環(huán)境、誠信放心的經(jīng)營環(huán)境為目標，在宣傳教育上創(chuàng)特色，在行業(yè)創(chuàng)建上求突破，在維護權益上下功夫，努力使放心消費創(chuàng)建工作取得實效。
三是開展放心消費知識進社區(qū)活動。通過發(fā)放《致廣大市民的一封信》，將創(chuàng)建意義、創(chuàng)建目標、創(chuàng)建標準、創(chuàng)建要求和維權渠道告知每個市民和經(jīng)營者，使轄區(qū)內廣大群眾和經(jīng)營者在年內對創(chuàng)建活動的知曉率分別達75%和90%以上。舉辦一次廣場文藝活動。利用社區(qū)藝術團隊、學校，將放心消費創(chuàng)建知識，自編自導，排成各種文藝節(jié)目，利用晚間納涼機會，在有條件的社區(qū)選擇一個小區(qū)進行巡回演出，同時穿插放心消費知識有獎競猜活動，使放心消費知識和創(chuàng)建活動入心入耳，寓教于樂，起到應有的宣傳和普及作用。
三是放心消費創(chuàng)建工作向社區(qū)延伸。積極開展“放心消費社區(qū)”創(chuàng)建活動，街道將根據(jù)創(chuàng)建標準，強化組織領導，細化工作目標，硬化工作措施，在創(chuàng)建過程中，形成“一居一品或一居多品”，讓創(chuàng)建活動開展的更加普及和深入。
三是工作實效督查到位。街道將加大對創(chuàng)建活動的督查考核力度，對每個階段的工作進行定期檢查，督促企業(yè)、經(jīng)營者和社區(qū)按照規(guī)定的要求做好創(chuàng)建的各項工作。深入了解群眾對消費環(huán)境的實際感受，真正把人民群眾放心不放心作為衡量創(chuàng)建工作成效的標準，把人民群眾滿意不滿意作為考核街區(qū)干部工作創(chuàng)建工作的實績，確保放心消費創(chuàng)建工作取得實實在在的效果。
放心消費創(chuàng)建工作匯報發(fā)言篇十二
以提高發(fā)展質量和效益為中心，將質量強縣戰(zhàn)略放在更加突出的位置，開展質量提升行動，全面加強質量監(jiān)管，持續(xù)提高產(chǎn)品、服務的質量水平、質量層次和品牌影響力，促進質量發(fā)展成果全民共享。
（二）進一步提升生產(chǎn)領域產(chǎn)品質量。
加強生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)產(chǎn)品質量監(jiān)管，嚴格生產(chǎn)者質量主體責任，完善質量誠信體系。開展質量問題產(chǎn)品專項整治和區(qū)域集中整治，嚴厲查處質量違法行為。
（三）進一步提升流通領域商品質量。
引導經(jīng)營者落實進貨檢查驗收、進（銷）貨臺賬、商品質量承諾、不合格商品退市、問題商品退換貨、經(jīng)營者首問和賠償先付、消費糾紛和解等制度。加強老年用品、嬰幼兒用品的商品質量監(jiān)管；加強農村日常消費品質量監(jiān)督檢查。
（四）進一步提升服務領域質量。
實施服務質量監(jiān)測基礎建設工程，全面提升服務質量。引導網(wǎng)絡交易、健康、養(yǎng)老、旅游等服務消費領域經(jīng)營者誠信經(jīng)營，有效規(guī)范服務行業(yè)市場秩序。
放心消費創(chuàng)建工作匯報發(fā)言篇十三
將放心消費創(chuàng)建從線下向線上延伸，強化網(wǎng)絡交易平臺主體責任，積極培育引導我市10家電商經(jīng)營者參加放心消費創(chuàng)建活動，指導電商企業(yè)經(jīng)營者自覺履行經(jīng)營者首問和賠償先付制度，落實7日無理由退貨規(guī)定，支持、督促電商平臺做好平臺準入和退出、質量管控、售后服務、優(yōu)質網(wǎng)店培育、消費者個人信息保護等工作。對電商企業(yè)申請電子鏈接標識的審核率達95%以上。進一步加強對互聯(lián)網(wǎng)領域制假售假違法犯罪活動的監(jiān)測預警，嚴防發(fā)生區(qū)域性、領域性侵權假冒風險。開展2020全市網(wǎng)絡市場監(jiān)管、互聯(lián)網(wǎng)廣告專項整治行動，嚴厲打擊利用互聯(lián)網(wǎng)制假售假等侵害消費者權益的違法行為。(牽頭單位：市工商局、商務局、文新廣局;責任單位：各縣區(qū)人民政府、潿洲島旅游區(qū)管委會，各園區(qū)管委會，市發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化委、公安局、農業(yè)局、旅游發(fā)展委、質監(jiān)局、食品藥品監(jiān)管局，北海市消費者權益保護工作局委辦際聯(lián)席會議其他成員單位)。
放心消費創(chuàng)建工作匯報發(fā)言篇十四
經(jīng)營者是消費維權第一責任人。建立“誰生產(chǎn)誰負責、誰銷售誰負責、誰提供服務誰負責”的責任制。引導鼓勵經(jīng)營者建立產(chǎn)品質量追溯和服務責任追溯機制。建設快速解決消費糾紛的綠色通道，降低消費者維權成本。實現(xiàn)經(jīng)營者誠信守法、自主經(jīng)營、公平競爭，最大限度地激發(fā)市場主體創(chuàng)新創(chuàng)造活力。
（二）建立自我管理的行業(yè)自律機制。
發(fā)揮行業(yè)組織自我管理、自我規(guī)范、自我凈化的作用。推動行業(yè)協(xié)會商會建立健全行業(yè)經(jīng)營自律規(guī)范、自律公約和職業(yè)道德準則，規(guī)范會員行為。
（三）建立多方參與的社會監(jiān)督機制。
加強消費教育引導工作，提高消費者維權意識和能力，引導消費者理性、依法維權。充分發(fā)揮各級消費者協(xié)會的作用，通過開展消費者評議等方式，督促經(jīng)營者守法經(jīng)營。推動落實消費民事公益訴訟，實現(xiàn)從主要維護消費者個體利益向更多維護整體利益轉變。發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，宣傳誠信經(jīng)營的正面典型，曝光違法經(jīng)營的不良商家和不法行為。
（四）建立協(xié)同聯(lián)動的行刑銜接機制。
公安部門會同相關部門做好行政執(zhí)法和維權工作，處理相關行政部門移送涉嫌犯罪的案件，加大對生產(chǎn)銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳、商標侵權、欺詐消費等經(jīng)濟違法行為的打擊力度，做好行政執(zhí)法與刑事司法銜接。進一步完善交通事故快速處理機制，縮短交通事故的處置時間，避免交通事故造成的道路擁堵，確保道路通暢。
放心消費創(chuàng)建工作匯報發(fā)言篇十五
2019年是開展放心消費創(chuàng)建工作的關鍵之年，我所放心消費創(chuàng)建工作緊緊圍繞省、市、縣工作部署和創(chuàng)建工作目標任務，以黨的十九大精神為指導，以優(yōu)化改善消費環(huán)境為重點，廣泛宣傳動員，積極推薦指導申報，具體工作情況如下：
一、領導重視、提高認識。
我所領導高度重視放心消費創(chuàng)建工作，根據(jù)《吳起縣開展放心消費創(chuàng)建工作實施方案》（吳市監(jiān)發(fā)〔2019〕48號文件），制定了《長官廟所放心消費創(chuàng)建工作實施方案》，明確創(chuàng)建標準、程序和任務。成立了放心消費創(chuàng)建工作領導小組，領導小組下設專門辦公室，確定組織領導和辦事機構。
一是開展聯(lián)合長官廟鄉(xiāng)鎮(zhèn)府、司法所、派出所、衛(wèi)生院、農村信用合作社共同開展了“3·15”消費者權益保護日宣傳活動以“信用讓消費更放心”為主題。以《消費者權益保護法》《產(chǎn)品質量法》《食品安全法》《價格法》《廣告法》《電子商務法》《陜西省消費者保護條例》等與廣大消費者生活密切相關的法律法規(guī)為重點，廣泛開展普法宣傳，主要通過張貼宣傳海報4張、懸掛橫幅2條、散發(fā)宣傳資料200余份以及現(xiàn)場提供咨詢服務等形式向廣大群眾進行宣傳，宣傳放心消費創(chuàng)建的重要意義，使廣大群眾都能夠了解開展放心消費創(chuàng)建活動的重要性和必要性，都能認識到自己在活動中的責任和作用，讓消費者對我們監(jiān)管部門更加有信心。二是開展放心消費創(chuàng)建培訓會。通過《誠信吳起放心消費創(chuàng)建五項內容》海報和《致廣大經(jīng)營戶的一封信》，將創(chuàng)建意義、創(chuàng)建目標、創(chuàng)建標準、創(chuàng)建要求和創(chuàng)建渠道告知每位經(jīng)營戶，使轄區(qū)內經(jīng)營戶對創(chuàng)建活動的知曉率達到98%以上。三是開展放心消費創(chuàng)建公益廣告宣傳活動。在轄區(qū)街道開展“放心消費溫馨提示語”和“放心消費創(chuàng)建活動標識”公益廣告宣傳，時刻提醒消費者增強法律意識、誠信意識、責任意識，提醒廣大消費者增強自我保護意識、維權意識。
三、
從消費安全放心、消費質量放心、消費價格放心、消費服務放心、消費維權放心這五個放心出發(fā)，我所展開了市場監(jiān)管工作，主要包括：一是每月開展一次安全生產(chǎn)專項檢查，督促生產(chǎn)經(jīng)營者提升安全生產(chǎn)、安全經(jīng)營水平，防范和杜絕安全事故發(fā)生。落實市場主體消費安全責任，引導經(jīng)營者牢固樹立安全意識，嚴格執(zhí)行消費場地場所、設施設備、環(huán)境秩序等方面國家安全標準，及時排查安全隱患，確保消費場所設施設備的安全運行和維護，保障消費者人體健康和人身、財產(chǎn)安全。組織和指導經(jīng)營者制定切實可行的人體健康、生命安全保障制度，確保安保措施具體到位，突發(fā)事件應急處置科學得當；二是開展食品藥品專項行動，利用每月最后一周的周三即全是食品安全宣傳日，在宣傳的同時對轄區(qū)食品藥品經(jīng)營戶進行專項整治，主要針對消費質量放心和消費價格放心，嚴厲查處制售假冒偽劣商品違法行為，規(guī)范和監(jiān)督商品質量和市場計量行為。嚴格落實瑕疵、缺陷、不合格商品處置制度，全面執(zhí)行“三包”和“召回”規(guī)定，妥善處理消費者投訴和建議，及時有效處置質量應急突發(fā)事件。按公平、合法和誠信原則制定實行市場調節(jié)價的商品和服務價格，落實商品和服務明碼標價，倡導明碼實價。依法嚴厲查處操縱價格、價格壟斷、低價傾銷、哄抬價格、價格欺詐、變相提壓價、強迫高價交易等價格違法行為；三是開展無證無照經(jīng)營專項整治，確保轄區(qū)消費服務安全放心。嚴厲打擊侵害消費者合法權益行為，落實消費服務和售后服務承諾，確保服務的內容、質量、價格符合國家、行業(yè)和地方標準，及時履行商品修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等義務，不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定。目前查處了2起違法案件，共計罰款2800元。
四、暢通投訴渠道，完善消費維權機制，讓放心消費落到實處。
處。
放心消費創(chuàng)建工作匯報發(fā)言篇十六
份力.現(xiàn)將有關工作總結如下:。
一,依法治價,積極開展價格監(jiān)督檢查。
(一)開展昆山市行政事業(yè)性收費大檢查.
我局聯(lián)合市財政局,監(jiān)察局對全市行政事業(yè)性收費執(zhí)收單位收費進行了大檢查,并將大檢查中的情況以書面的形式向市委曹書記,張市長作了專題匯報.7月10日,市委曹書記對此專門作書面批示:"意見很好.要嚴格按照有關文件規(guī)定,規(guī)范行政收費行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時整改.請物價,財政,監(jiān)察加大監(jiān)管力度,嚴肅查處各類違法案件,將整改后查處結果報我."為此我局與財政局,監(jiān)察局及時對大檢查中存在違規(guī)收費的單位依法進行了整改并提出了初步的處理意見以書面形式再次向市委曹書記,張市長作了匯報.11月2日,曹書記對此又作了書面批示:"請許書記(昆山市政法委書記)與物價局研實確定,糾正違規(guī)收費的具體措施".在市委一把手領導的高度重視和關心下,我局與財政局,監(jiān)察局聯(lián)合對收費大檢查中違反《價格法》的亂收費行為依法作出了處理,并及時準確地編輯出版了2期《價格內參》向我市各有關部門作了通報,從而把推進價格誠信工作引向深入.(二)開展元旦,春節(jié),五一,中秋,國慶等節(jié)日市場檢查,為創(chuàng)建消費放心城市盡職盡責.
今年以來我局圍繞每一個重大節(jié)日,都精心組織,認真實施市場檢查.在市場檢查過程中,我局要求各有關單位根據(jù)上級有關規(guī)定認真貫徹執(zhí)行價格的法律法規(guī);并組織各鎮(zhèn)物委,總工會職工物價監(jiān)督站一起進行檢查,主要檢查了旅游景區(qū)各類門票,鐵路,公路客運票價,旅游景區(qū)各種商品和服務價格執(zhí)行明碼標價規(guī)定情況;鐵路,公路交通運輸窗口部門各種商品和服務價格執(zhí)行碼標價規(guī)定情況;市區(qū)各類賓館,飯店,旅社的房費,餐飲,娛樂,咖啡,茶室等的價格及服務收費執(zhí)行情況;各農貿市場的農副產(chǎn)品價格;全市各主要商業(yè)街的商品明碼標價執(zhí)行情況以及與我局簽訂反價格欺詐責任書的各大型商場,超市執(zhí)行反價格欺詐的情況.在"五一","十一"兩個黃金周中,除了做好節(jié)日前的市場檢查外,還能積極配合市假日旅游協(xié)調小組,一起認真參與節(jié)日旅游黃金周前的全市大檢查.(三)開展查處價格欺詐專項行動.
在開展查處價格欺詐活動中,我局經(jīng)過周密的準備部署和組織實施,突出元旦,春節(jié),五一,中秋,國慶等節(jié)日市場檢查,并以此為契機,積極開展價格服務進萬家活動,倡導明碼實價,推進價格誠信建設,引導經(jīng)營者強化誠信意識,弘揚誠實守信的商業(yè)道德.(四)開展農資價格檢查工作.
今年3月,為維護農民的合法利益,我局對市農資總公司,昆山豐迪復合肥有限公司,昆山華德爾復合肥有限公司等企業(yè)的農資價格進行專項檢查,并將國家,省,市有關文件精神對生產(chǎn)和經(jīng)營者進行了宣傳,及時提醒各有關單位要誠信經(jīng)營,并按規(guī)定的經(jīng)營差率和最高限價銷售農資,嚴禁出現(xiàn)超差率或突破最高限價的銷售行為.(五)開展商品房價格專項檢查.
(一)積極開展創(chuàng)價格信用單位活動。
我局按照國家發(fā)改委"建設價格誠信體系"的要求和江蘇省物價局《關于在全省開展價格誠信活動意見的通知》精神,以及市創(chuàng)建消費放心城市的要求,積極以打造價格誠信品牌,維護市場價格秩序,營造誠信服務環(huán)境,在全市范圍內開展了爭創(chuàng)價格信用單位活動,通過宣傳發(fā)動,企業(yè)報名,爭創(chuàng)活動,考核驗收,表彰獎勵等環(huán)節(jié)涌現(xiàn)了一批先進單位,"江蘇省價格誠信先進單位(aaa)"--上海捷強昆山配銷中心,"蘇州市價格信用單位(aa)"--昆山商廈,昆山市自來水集團公司,"昆山市價格信用單位(a)"--煤氣公司,液化氣公司,百潤發(fā).另外三家正在創(chuàng)aa級.目前,價格誠信在我市各商家中形成了一定的氛圍,普遍執(zhí)行明碼標價,建立價格信用制度,設立價格管理臺帳,健全價格管理組織網(wǎng)絡及管理人員等,從而使價格誠信得以推廣,得到了消費者的好評.(二)積極開展"推進價格誠信,打擊價格欺詐"宣傳執(zhí)法月(9月-10月上旬)活動.
信經(jīng)營,告知消費者要保護合法的價格權益.不僅如此,我局還進一步營造聲勢,擴大影響.我局與各鎮(zhèn)物委一起組織,在全市各大商場,市場中進行了橫幅宣傳,如在昆山商廈,易初愛蓮,及各鎮(zhèn)的農貿市場中拉出了"倡導誠信經(jīng)商,共建和諧社會","明明白白標價,清清楚楚消費"等標語共20多條.(三)實行醫(yī)療服務價格改革,規(guī)范醫(yī)療服務收費行為.
為積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制的改革,逐步理順醫(yī)療服務價格體系,規(guī)范醫(yī)療機構價格行為,我局根據(jù)省物價局,衛(wèi)生廳下發(fā)的《江蘇省醫(yī)療服務項目價格》,積極推行我市新的醫(yī)療服務項目價格.我局對全市各醫(yī)療經(jīng)營機構負責人及財務人員進行了輔導培訓,講清了醫(yī)療服務價格改革的基本原則及改革的主要內容等,從而為9月30日正式實施改革打下了基礎.(四)積極做好價格明碼標價及其示范街工作.
為推進價格誠信,我局主動指導總工會職工物價監(jiān)督站做好有關基礎性工作,在鞏固人民路,亭林路,前進路明碼標價示范街的基礎上進一步拓展至震川路,柏蘆路.組織總工會職工物價監(jiān)督站,鎮(zhèn)物委進行了2次明碼標價檢查,對違規(guī)單位了處罰.特別是對部分商品房售樓處進行檢查,對于不按規(guī)定明碼標價的進行了5000元罰款.(五)積極參加市創(chuàng)消辦,工商管理學會,消協(xié)組織舉辦的"商廈杯"消費維權理論研討會.
為全力打造"誠信昆山,消費天堂"的城市形象,構筑商品質量,服務質量的有效屏障,全面提升昆山消費環(huán)境安全度,經(jīng)營者的誠信度和消費者的滿意度,我局將結合創(chuàng)建工作實際,以"規(guī)范價格行為,倡導價格誠信,讓消費者放心"為主題,積極開展如下工作:。
放心消費創(chuàng)建工作匯報發(fā)言篇十七
一是確保創(chuàng)建組織到位。建立健全了我鎮(zhèn)創(chuàng)建工作領導組，明確鎮(zhèn)長任組長，分管負責人任副組長，轄區(qū)街道及相關部門負責人為成員；建立放心消費區(qū)域創(chuàng)建網(wǎng)絡，明確全鎮(zhèn)九大街道辦事處、城中工商分局、開發(fā)區(qū)工商分局作為成員單位，鎮(zhèn)三產(chǎn)辦作為實施主體單位；明確創(chuàng)建實體單位，曙光中路（安達步行街）作為示范街，新華農貿市場作為示范市場，星海社區(qū)作為示范社區(qū)、海北村作為示范村、海北鋼架設施園藝生產(chǎn)基地作為農產(chǎn)品示范基地；明確40戶經(jīng)營戶作為示范店，另外還編制了2011年創(chuàng)建實體單位計劃，切實履行創(chuàng)建職責，使創(chuàng)建工作得到組織保障。鎮(zhèn)財政累計撥付放心消費創(chuàng)建專項基金30萬元，為創(chuàng)建工作提供了資金保障。
二是目標責任落實到位。我鎮(zhèn)按照縣放心消費創(chuàng)建辦公室《關于加強區(qū)域創(chuàng)建工作意見》的要求和全鎮(zhèn)放心消費區(qū)域創(chuàng)建工作目標，細化分解各項工作任務，制定行之有效的工作方案，以責任狀的形式把任務落實到街道，把責任明確到人，確保創(chuàng)建工作“抓在手、抓到位”。
三是工作實效督查到位。鎮(zhèn)政府與各街道簽訂創(chuàng)建責任狀，制定了《關于全鎮(zhèn)放心消費區(qū)域創(chuàng)建考評考核的意見》海鎮(zhèn)政〔2011〕170號文件。2011年是放心消費創(chuàng)建活動的考核測評年，也是“十一五”收官之年，為加大對創(chuàng)建活動的督查考核力度，我鎮(zhèn)專門下發(fā)了《關于組織開展放心消費創(chuàng)建測評工作的通知》海鎮(zhèn)政〔2011〕83號文件，對每個階段的工作進行定期檢查，督促企業(yè)、經(jīng)營者和街道按照規(guī)定的要求做好創(chuàng)建的各項工作。深入了解群眾對消費環(huán)境的實際感受，真正把人民群眾放心不放心作為衡量創(chuàng)建工作成效的標準，把人民群眾滿意不滿意作為考核街區(qū)創(chuàng)建工作的實績，確保放心消費創(chuàng)建工作取得實實在在的效果。
一是開展以“美麗海安我的家，放心消費靠大家”為主題的教育活動。通過利用廣播、櫥窗、板報、宣傳標語、街頭咨詢等形式，宣傳放心消費區(qū)域創(chuàng)建工作的重大意義，使廣大群眾都能了解開展放心消費活動的重要性和必要性，積極融入創(chuàng)建活動。共舉辦廣場活動6次，布置宣傳櫥窗板報45塊，宣傳標語、橫幅、宣傳旗1000多個。2011年3月28日在安達步行街廣場組織了近千人的“海安鎮(zhèn)創(chuàng)建放心消費鎮(zhèn)宣言發(fā)布暨承諾活動”，對全社會公開承諾，并對創(chuàng)建工作提出了具體要求，形成濃烈的創(chuàng)建氛圍。
二是開展公益廣告宣傳活動。聯(lián)合工商、城管部門，在轄區(qū)部分主干道開展“放心消費溫馨提示用語”和“放心消費創(chuàng)建活動標識”公益廣告宣傳，播放放心消費之歌，時刻提醒經(jīng)營者增強法律意識、誠信意識、責任意識，提醒廣大消費者增強自我保護意識、維權意識。全鎮(zhèn)放心消費宣傳標語、活動標語張貼1000多張。
三是開展放心消費知識進社區(qū)活動。通過發(fā)放《給全鎮(zhèn)廣大居民的一封公開信》，將創(chuàng)建意義、創(chuàng)建目標、創(chuàng)建標準、創(chuàng)建要求告知每個居民和經(jīng)營者，使轄區(qū)內廣大群眾和經(jīng)營者在年內對創(chuàng)建活動的知曉率分別達95%和90%以上。舉辦了三次廣場文藝活動，將放心消費創(chuàng)建知識，自編自導，排成各種文藝節(jié)目，同時穿插放心消費知識有獎競猜活動，使放心消費知識和創(chuàng)建活動入心入耳，寓教于樂，起到應有的宣傳和普及作用。
一是放心消費創(chuàng)建工作向企業(yè)延伸。放心消費區(qū)域創(chuàng)建工作有計劃、按步驟向轄區(qū)重點企業(yè)延伸，強化企業(yè)與消費者的互動，重點抓好以產(chǎn)品質量和食品安全為重點的專項整治工作，增強企業(yè)創(chuàng)建工作的主動性和積極性，提升創(chuàng)建工作效能。同時在企業(yè)中培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)創(chuàng)建典型，引導企業(yè)向先進學習，向先進看齊。去年重點抓了天恩食品有限公司的創(chuàng)建試點工作，該企業(yè)是農產(chǎn)品加工示范基地，通過組織發(fā)動，制定創(chuàng)建計劃，落實創(chuàng)建措施和制度，并向全社會承諾，得到了廣大消費者的理解和支持。
二是放心消費創(chuàng)建工作向行業(yè)延伸。行業(yè)創(chuàng)建是創(chuàng)建工作的重點，按照成立組織機構、制定實施方案、完善達標標準、組織宣傳活動、建立消費訴求機制、開展公開承諾等六個方面的創(chuàng)建要求，我們首先在餐飲行業(yè)進行試點，專門成立了餐飲協(xié)會，強化餐飲行業(yè)創(chuàng)建會員單位間的互動?；使诖缶频?、錦龍國際大酒店、海安賓館、海中賓館、年年有余大酒店、河北大酒店、海霸皇大酒店、穩(wěn)得福大酒店、天上人間大酒店、新晨光大酒店、中洋現(xiàn)代城大酒店等18家大酒店成為餐飲行業(yè)創(chuàng)建的先進會員單位。
三是放心消費創(chuàng)建工作向社區(qū)延伸。積極開展“放心消費建社區(qū)”創(chuàng)建活動，強化組織領導，細化工作目標，硬化工作措施，讓創(chuàng)建活動開展得更加普及和深入。中心街道星海社區(qū)是區(qū)域創(chuàng)建社區(qū)試點單位。該社區(qū)專門成立了以社區(qū)書記為組長的創(chuàng)建工作小組，認真組織社區(qū)創(chuàng)建工作，開展社區(qū)放心消費承諾，開展放心消費創(chuàng)建工作宣傳，通過櫥窗、廣告欄、宣傳畫、標語橫幅等形式進行宣傳活動，并組織轄區(qū)內經(jīng)營者開展放心消費創(chuàng)建承諾，并取得了很好的效果。
一是開展行業(yè)專項治理活動，優(yōu)化市場環(huán)境。我鎮(zhèn)配合縣相關職能部門深入推進以農業(yè)生產(chǎn)資料、食品安全、藥品市場、農資市場等重點行業(yè)為重點的專項整治。在全鎮(zhèn)開展規(guī)范藥品經(jīng)營企業(yè)、經(jīng)營行為及非藥品冒充整治活動中，全鎮(zhèn)100多家藥品經(jīng)營企業(yè)共查出非藥品品種xx多種次，提出檢查意見500多條、處理意見近600條，填寫藥品醫(yī)療器械檢查意見書100多份。在以種子、農藥、肥料、獸藥、飼料和飼料添加劑的市場專項整治中，堅持做到農資產(chǎn)品質量監(jiān)管，加強案件查處，推進農資信用體系建設，建立農資打假聯(lián)動體制。嚴厲打擊制售假冒偽劣、虛假宣傳、價格欺詐、強制消費和利用霸王合同等手段，損害消費者合法權益的違法行為，切實維護廣大人民群眾的切身利益。城中工商所專門制定了《關于加快食品經(jīng)營者落實進貨檢查驗收及記錄制度的實施意見》，規(guī)范了經(jīng)營者進貨行為。各項專項整治活動都取得了很好的效果。
二是開展創(chuàng)建實體建設，做到務實求效。我鎮(zhèn)認真組織了創(chuàng)建培訓，建立健全了相關臺帳，重點抓好“五個一”放心消費創(chuàng)建示范工作。去年創(chuàng)建曙光中路（安達商業(yè)步行街）示范一條街；以文峰超市加盟店為主的40多戶示范店；新華農貿市場示范市場；星海和海北示范村（居）；海北鋼架設施園藝生產(chǎn)示范基地。安達商業(yè)步行街作為示范一條街創(chuàng)建，鎮(zhèn)創(chuàng)建領導組十分重視該示范街的創(chuàng)建工作。作為該街的投資主體安達置業(yè)有限公司投資20多萬元用于該商業(yè)步行街創(chuàng)建活動，該街每個經(jīng)營商鋪都張貼放心消費創(chuàng)建標識、創(chuàng)建承諾書和致消費者的公開信，懸掛放心消費過街橫幅和大型廣告，開展放心消費優(yōu)秀商戶評比活動。使安達商業(yè)步行街成為全縣的創(chuàng)建典型，并為省市放心消費創(chuàng)建工作會議召開提供了很好的現(xiàn)場。
放心消費創(chuàng)建工作匯報發(fā)言篇十八
新冠肺炎疫情發(fā)生以來，xx縣縣直機關事務管理局黨組高度重視、立即行動，認真學習并貫徹落實縣委縣政府的有關決策部署，全力以赴應對疫情，堅決打好疫情防控阻擊戰(zhàn)，切實保護好保障房小區(qū)住戶的生命安全。
一是加強認識，提高自身政治站位。局黨組及時傳達學習上級關于應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情的重要指示精神，認真貫徹落實縣領導的重要決策和部署，提高廣大干部職工的思想認識和政治站位，認真學習相關的政策文件和防控知識。
二是加大宣傳，營造良好防控氛圍。疫情發(fā)生以來，局領導精密部署，親自上陣，帶領工作人員到各保障房小區(qū)進行工作布局與安排。一是在大門口、樓梯口等顯著位置懸掛宣傳橫幅，營造“人人可見，處處警惕”的良好氛圍。二是加大排查力度，告知居民出行戴口罩，不到人員密集的地方，禁止聚餐、賭博等行為，防止交叉感染。三是在住戶微信群中發(fā)送關于肺炎防控知識等關于防控的文章和做法，讓住戶足不出戶便可安全防控。
三是電話排查，及時掌握回流人員信息。為了全面掌握務工歸鄉(xiāng)人員信息，事管局工作人員進行地毯式排查，查找住戶信息，凡在外地務工住戶，重點是從湖北等疫區(qū)返鄉(xiāng)或經(jīng)停住戶，及時與住戶取得電話聯(lián)系，詢問春節(jié)歸鄉(xiāng)日期及身體狀況，并宣傳防控知識，提高居民的思想意識。
四是全面總結，及時匯報疫情信息。工作人員對各保障房小區(qū)的情況一天一匯總，一天一上報。凡進入小區(qū)的人員進行登記。及時了解掌握外來務工人員的信息，特別是從湖北等疫區(qū)返鄉(xiāng)或經(jīng)停的人員，仔細詢問身體狀況、接觸人群，并勸說其自覺進行自我隔離。
五是履職盡責，堅守崗位和初心。面對疫情，事管局黨員領導干部沖在前、干在先，挺身而出、積極作為，起到率先垂范的作用，固守崗位和職責，堅守初心和使命，為保護好居民的生命與安全盡職盡責，全力以赴。
放心消費創(chuàng)建工作匯報發(fā)言篇十九
新年伊始，局黨組就制訂出了局創(chuàng)建全國消費放心城市工作目標和計劃，明確為本局今年的中心工作之一，并進一步充實了創(chuàng)建領導班子，成立了4個由局領導、各科室主要負責同志組成的檢查小組，規(guī)定每月15日為市場明碼標價和收費公示檢查日。市場檢查制度化工作的加強，有效地推進了全局上下的創(chuàng)消熱情。
二、創(chuàng)新監(jiān)督模式，執(zhí)法水平有效提升。
今年以來，我局分別對教育、醫(yī)療、成品油、農資等行業(yè)進行了專項價格檢查，配合上級價格部門對土地、供電等系統(tǒng)進行檢查。在加強檢查的同時，我局針對長期以來存在的重檢查、輕整改，重處罰、輕教育，重治標、輕治本的現(xiàn)象，通過推行價格執(zhí)法回訪制來鞏固檢查成效。整個上半年，全局共出動157人次對主要街道、重點行業(yè)進行市場明碼標價檢查。監(jiān)督檢查中，我局突出人性化執(zhí)法，注重實效，把處罰和教育相結合，把監(jiān)督和服務相結合，把巡查和宣傳相結合，有效提升了執(zhí)法水平。對于一些私營業(yè)主提出的明碼標價中的實際困難，我局在耐心說服的同時，主動為業(yè)主想辦法、出主意，贏得了業(yè)主的好評。如針對業(yè)主們提出的卡片式標價卡使用和更換的不便等問題，及時聯(lián)系印刷廠家生產(chǎn)了新型粘貼式通用標價簽，既滿足了業(yè)主們的實際需要，又使明碼標價工作進一步規(guī)范，更建立了和諧的價格執(zhí)法環(huán)境。與此同時，我們還注重協(xié)作、密切配合兄弟部門積極開展聯(lián)合執(zhí)法活動，如“五一”節(jié)前夕，配合園林旅游、工商、公安、衛(wèi)生等部門對全市各旅游風景區(qū)進行綜合整治行動。
三、加大宣傳力度，依法治價氛圍濃烈。
今年5月1日是《中華人民共和國價格法》實施八周年的紀念日，我局以此為契機，結合創(chuàng)建全國消費放心城市工作，開展了“堅持依法治價、打造價格誠信、構建和諧**”為主題的《價格法》宣傳月活動。一是認真組織開展學習《價格法》、《行政許可法》、《江蘇省收費管理條例》、《江蘇省價格監(jiān)督檢查辦法》等法律法規(guī)，增強全體價格工作人員依法行政意識，提高依法治價水平。二是采取多種形式廣泛宣傳《價格法》，努力營造全社會依法治價氛圍，運用各種媒體宣傳、召開座談會、懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳標語、開展街頭咨詢等多種形式，把《價格法》宣傳深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，提高全社會價格法制意識。三是做好“五一”節(jié)日市場檢查和群眾價格舉報工作，“五一”節(jié)期間，由鄒興生局長和其他局領導分別率四個檢查小組，分別對賓館、茶室、旅游景點、娛樂場所明碼標價進行重點檢查，預防在假日期間價格欺詐等不法行為的發(fā)生?！?2358”價格舉報電話24小時開通，切實維護消費者的合法權益。今后，我局將繼續(xù)在市創(chuàng)建全國消費放心城市指揮部的指揮下，圍繞市政府創(chuàng)建實事項目提出的各項目標和創(chuàng)建體系的標準，以及全市創(chuàng)建工作大會提出的工作意見和年度目標責任書的具體內容，積極開拓，努力奮進，力爭圓滿完成創(chuàng)建全國消費放心城市工作，為**早日實現(xiàn)創(chuàng)建全國消費放心城市的目標作出積極的貢獻。
《創(chuàng)建全國消費放心城市工作總結》，歡迎閱讀創(chuàng)建全國消費放心城市工作總結。
放心消費創(chuàng)建工作匯報發(fā)言篇二十
按照市放心消費創(chuàng)建活動領導小組辦公室的工作要求與部署，酒店成立創(chuàng)建工作領導小組，成立有酒店總經(jīng)理負責，各部門經(jīng)理為主要成員的創(chuàng)建工作領導小組積極開展工作，以提高消費環(huán)境安全度、飯店誠信度和消費者滿意度為主要內容，廣泛宣傳，倡導優(yōu)質服務，積極開展“放心消費”創(chuàng)建活動，取得經(jīng)濟效益的同時提高社會效益，保障了賓客的消費安全。隨著“放心消費”創(chuàng)建活動的深入開展，現(xiàn)將我店三年來“放心消費”創(chuàng)建工作情況匯報如下：
（一）強化領導，落實工作責任。
1、成立創(chuàng)建工作領導小組，成立有酒店總經(jīng)理負責，各部門經(jīng)理為主要成員的創(chuàng)建工作領導小組。要定期召開專題會議，研究部署創(chuàng)建工作任務，解決創(chuàng)建過程中的實際困難和問題。
2、研究制定創(chuàng)建活動的各項工作制度，健全運作機制。創(chuàng)建工作領導小組建立創(chuàng)建工作聯(lián)席會議、創(chuàng)建工作例行會議和創(chuàng)建工作集中辦公、創(chuàng)建工作情況通報、創(chuàng)建工作檢查考評等工作制度，努力形成一套行之有效的工作協(xié)調機制、督查檢查體系、考核評價機制、激勵約束機制，使創(chuàng)建工作步入正?；?、制度化、規(guī)范化。
3、酒店各部門要采取簽定目標責任書等形式，將創(chuàng)建目標任務、工作職責分解、落實到每個責任人，做到定目標、定任務、定職責、定人員、定進度，確保創(chuàng)建活動的落實。
（二）廣泛宣傳，營造創(chuàng)建氛圍。
1、通過酒店宣傳欄及標語進行廣泛宣傳。酒店要求開辟專題、專版、專欄，經(jīng)常性地宣傳報道放心消費創(chuàng)建工作動態(tài)和工作成果。通過酒店前門led顯示屏創(chuàng)建工作宣傳標語和店內懸掛創(chuàng)建工作宣傳橫幅，營造濃烈的酒店創(chuàng)建放心消費工作氛圍！
2、組織宣傳教育活動。酒店各部門開展放心消費宣傳教育會議。要力爭使人民群眾對放心消費創(chuàng)建活動的知曉率、認同度達到100%。
（三）倡導優(yōu)質服務，創(chuàng)建放心消費環(huán)境。
1、組織放心消費綜合檢查。酒店成立以總經(jīng)辦為主，酒店各部門經(jīng)理為成員的的酒店質量檢查小組，著力檢查和解決酒店服務質量方面存在突出矛盾和主要問題。各部門成立部門質量檢查小組，定期對部門內部自查管理。
2、依照放心消費創(chuàng)建工作要求，酒店組織各部門落實明碼標價工作，建立透明消費市場環(huán)境。并在大堂副理處建立消費者投訴接待處，促各部門對客人反饋意見進行記錄處理，并建立酒店客人賠付機制，快速高效解決消費糾紛。并做好明碼標價，亮證經(jīng)營，營造安全穩(wěn)定的消費環(huán)境。
3、酒店就根據(jù)“月月有主題，次次有計劃”的培訓要求，加強對各部門員工的培訓工作，并組織酒店服務技能比武和微笑大使評選活動，強化員工隊伍素質。在內部管理中注重員工素質技能培訓和服務細節(jié)規(guī)范管理，不斷提升員工隊伍素質提高酒店服務水平，倡導優(yōu)質服務，保證放心消費工作的落實實施.4、為了激勵員工提高自身儀容儀表禮節(jié)禮貌、加強微笑服務，倡導優(yōu)質規(guī)范的服務。酒店在員工中開展的“微笑在我臉、溫馨在您心、滿意在江山”的優(yōu)質服務活動，以顧客填寫“微笑大使”評選表的形式在酒店見客部門開展了“微笑大使”的評選活動。對員工表現(xiàn)出色，得到顧客多次的肯定及書面表揚，酒店給予他們嘉獎，發(fā)放榮譽證書、微笑大使胸章和獎金等，鼓勵和宣揚員工提供“微笑服務”。
5、為更好的創(chuàng)建“放心消費”活動，酒店安排進行員工職業(yè)道德教育，通過員工參加職業(yè)道德培訓，激發(fā)員工的敬業(yè)心理與工作激情，提高員工團隊精神。并組織酒店新入職員工進行禮儀禮貌培訓，加強員工工作責任心，加強員工對客服務質量，提高酒店服務水平，提高客人滿意度。落實好放心消費創(chuàng)建活動實施工作。
（四）加強菜肴創(chuàng)新，提升菜肴服務質量。
1、餐飲作為飯店的對外服務的重要窗口，也是酒店開展“放心消費”創(chuàng)建工作的重點，酒店在狠抓餐飲服務質量的同時，努力提高菜肴質量，打造特色菜肴。通過開展各種美食節(jié)活動，推出各種時令的、季節(jié)性招牌菜，既鍛煉了廚師隊伍，也打造了飯店菜肴特色和品牌。
（五）加強酒店食品生產(chǎn)管理：
1、強化酒店采購原料監(jiān)管。重點在食品原料采購和生產(chǎn)加工，做好索證索票，推進質量承諾、進貨檢查驗收等自律制度。酒店針對食品安全管理，從食品原料采購源頭、驗收把關、操作加工和儲存等重要環(huán)節(jié)進行把關。加強原料采購質量，制定財務廚房雙人驗收制度，并做好原料索證索票工作。同時加強廚房間操作加工環(huán)節(jié)管理，全面實施廚房五常法管理。加強食品倉庫進銷存臺賬管理，做好先進先出工作。加強餐廚廢棄物處置管理，制定酒店《廢棄油脂處理制度》。并定期安排員工進行健康檢查，切實做好酒店食品衛(wèi)生安全工作。
（六）建立應急預案，加強安全生產(chǎn)管理。
1、建立酒店應急預案和快速反應機制。建立酒店應急預案，健全重、特大消費事故預警防范制度。提高對重特大消費事故的應急反應和處置能力，確保在應急狀態(tài)下能反應及時、措施果斷、處置有效。安全對于酒店來說至關重要，是我們所有管理工作中的重點，它關系到我們內部員工和酒店客人的人身安全及公共財產(chǎn)安全，安全歷來是酒店企業(yè)持續(xù)發(fā)展的生命線。酒店根據(jù)市“放心消費”創(chuàng)建活動要求，堅持安全生產(chǎn)“預防為主，責任落實到人”的方針，大力開展安全生產(chǎn)活動，不斷增強生產(chǎn)安全事故防控能力，加大安全隱患排查整治的工作力度。同時加強酒店員工“團結和諧，愛崗敬業(yè)”活動宣傳。經(jīng)過酒店開展的創(chuàng)建“放心消費”活動，并有效組織酒店員工進行各項應急演練，酒店安全生產(chǎn)創(chuàng)建工作取得了明顯成效，酒店被宿豫區(qū)消防支隊評為“宿豫區(qū)消防安全示范單位”員工及酒店賓客的安全感增強。
2、為了提高酒店對各類突發(fā)重大事故和隱情的應急處理能力，確保在發(fā)生事故時能夠采取及時有效措施，避免或減少事故對酒店人員和財產(chǎn)造成損失，酒店特制定《停電》《停水》《防洪》等突發(fā)事故應急預案，并組織各部門員工進行培訓學習。要求員工掌握應急事件處理方法，各部門人員分工明確，做到遇事急而不亂，有條不紊組織安全防范應急工作。
（七）開展企業(yè)文化建設，構建和諧“放心消費”飯店。
“以人為本，善待員工”是酒店一貫遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。拼搏、敬業(yè)、誠實，自尊、自愛、自強是江山大酒店的企業(yè)精神。針對員工業(yè)余生活，增設了乒乓球臺和羽毛球供員工使用，鍛煉員工體魄，同時豐富員工生活。并在上半年組織酒店員工進行拔河比賽和“摜蛋”比賽，增進員工間的友誼，培養(yǎng)團隊精神，營造團結和諧、健康向上的工作環(huán)境，使酒店每位員工都能融入酒店愉快的工作氛圍。
在市委、市政府的正確領導下，酒店自2008年5月開始進行放心消費創(chuàng)建工作，經(jīng)歷了08年的創(chuàng)建動員年、09年的創(chuàng)建工作重點落實年、10年放心消費創(chuàng)建工作攻堅年。酒店按照市放心消費創(chuàng)建活動領導小組辦公室的工作要求與部署，以提高消費環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度和消費者滿意度為主要內容，加強員工宣傳教育，加強酒店優(yōu)質服務內容，加強酒店安全生產(chǎn)，深入開展“放心消費”創(chuàng)建活動，有效提高了酒店的信用度，保障了賓客的消費安全，推動了酒店在經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收，維護了地方社會穩(wěn)定，酒店放心消費創(chuàng)建工作取得了明顯成效。
放心消費創(chuàng)建工作匯報發(fā)言篇二十一
敬愛的黨組織：
隨著時光不斷流逝，2021年已經(jīng)過去了一大半。在這近一年的時光里，我不斷成長。在這段時光里，經(jīng)過黨的教育、培養(yǎng)，我更加深刻地領會到我們黨的進步性、先進性和代表性，從心里感覺到自我整個人的思想覺悟提高了、視野廣闊了、為人民服務的決心增強了?，F(xiàn)將我近段時光的思想、工作、學習狀況向黨組織匯報。
在這段時光里，我一向努力地學習政治理論知識，因為理論上的成熟是政治.上成熟的基礎，政治上的清醒來源于理論上的堅定。期間我按時學習了“青年大學習”，利用閑暇時光瀏覽“學習強國”，通過持續(xù)的學習，我認識到了黨員的先進性。進一步全面學習和掌握了黨的理論、綱領、路線、方針、政策等知識，力爭做到從思想政治.上時刻與黨中央持續(xù)高度一致。
針對自我入黨時上級領導及支部給我提出的意見和推薦，正視我個人存在的缺點和不足，下決心給予改正。同時也注意持續(xù)并發(fā)展自我已有的長處和優(yōu)勢，努力做到全面發(fā)展。能正確處理個人利益與黨和人民利益的關系，不計較個人得失。一切從實際出發(fā)，模范地遵守黨的紀律和國家的法律、法規(guī)，堅決依法辦事，廉潔自律，有令則行，有禁則止。在平時的學習和生活中，我處處嚴格以一名黨員的標準來衡量自我的言行，爭取早日加入共產(chǎn)黨這一先進的組織。
近期《民法典》的修改順應民心，表達民意。這正是說明了中國共產(chǎn)黨是關注民生，順應民意的偉大的執(zhí)政黨，這更加堅定了我擁護中國共產(chǎn)黨全心全意人民服務。
近期以來，我本著精益求精的價值理念，以高度的熱情、負責的態(tài)度對待學習，及時地、保質保量地完成各種學習任務，做出了自我努力。作為一名研究生，我認真學xxxx新時代中國特色社會主義思想，最重要的就是從自我正在從事的工作做起。以高度的職責感、使命感來對待日常學習，要用心為其他人服務。在平時的學習任務中多和同學進行交流，加深對學習的理解，依靠同學的交流加強對知識的理解，這一點我深有感觸。在學習中，也看到了黨員對所起到的用心作用。在學習中，使我深刻地體會到，一個人的力量和智慧是有限的，我們這天要完成社會主義現(xiàn)代化建設的偉大事業(yè)，乃至我黨的理想:實現(xiàn)共產(chǎn)主義社會，也是需要我們當代廣大的人民群眾和黨員同志，無怨無悔地奉獻出自我的力量、智慧，直至生命。
在我學習的環(huán)境中，我看到了在黨員的帶動下，同學們的學習積極性，激發(fā)了我們入黨的用心性，使我們看到了黨組織的凝聚力、向心力，體會到了黨全心全意為人民服務的精神，這使他們清醒地認識到:只有在黨組織的激勵和指導下，才會有新的進步，才能使自我成為一個更優(yōu)秀的人，才能充分地去發(fā)揮自我的潛能，和黨員及群眾擰成一股繩，產(chǎn)生更大動力，更好地為建設完美公司做出自我的貢獻。隨著年齡與文化知識的增長，我們對黨的認識也越來越深，加入到黨組織中來的愿望也越來越強烈。這就說明了中國共產(chǎn)黨在人民心中的地位不斷的增強，讓人民群眾時時的感覺到中國共產(chǎn)黨是真正為人民謀福利的黨。因此，我在平時更就應不斷加強自身修養(yǎng)，努力學習黨的理論認識，用黨性來武裝自我，在實際行動上，用心與黨中央持續(xù)一致。
我堅信，在中國共產(chǎn)黨的堅強領導下，在馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想、xxx新時代中國特色社會主義思想的科學指導下，在廣大的人民群眾和黨員同志的共同努力下，中華民族必將屹立于東方，屹立于世界之巔，實現(xiàn)偉大的崛起！
此致
敬禮！
放心消費創(chuàng)建工作匯報發(fā)言篇二十二
強化旅游軟硬環(huán)境建設，大力推進旅游產(chǎn)業(yè)轉型升級和全域旅游建設，大力強化“三態(tài)三微”建設，樹立全域、全時、多元旅游發(fā)展理念，整合全縣旅游資源，挖掘旅游文化內涵，推行差異化發(fā)展模式，開發(fā)具有多樣化、差異化特征的旅游產(chǎn)品。精心謀劃和實施精品項目，加快培植一批新的龍頭帶動景區(qū)，帶動全縣旅游組團化、聯(lián)動式發(fā)展，強化品牌打造，優(yōu)化產(chǎn)品供給，提升旅游品質，提高旅游舒適度，做優(yōu)旅游品牌。
牽頭單位：縣旅發(fā)局。
責任單位：縣人民政府、縣發(fā)改經(jīng)信局、景區(qū)管理局。
（二）做優(yōu)區(qū)域品牌。
以做優(yōu)做強做大“凈土”區(qū)域品牌為核心，加快全縣農畜產(chǎn)品質量追溯體系建設，積極申報“三品一標”，建立完善縣級、縣級龍頭企業(yè)、農民合作社示范社評選認定和支持架構，培育壯大龍頭企業(yè)、農民合作社、專業(yè)大戶、家庭農場、營銷組織等新型農牧業(yè)經(jīng)營主體，抓好縣生態(tài)農產(chǎn)品協(xié)會、牦牛產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等產(chǎn)銷團體的規(guī)范、有效運轉。
牽頭單位：縣農牧局。
責任單位：縣人民政府、縣發(fā)改經(jīng)信局、縣環(huán)林局、縣工質食藥局。
放心消費創(chuàng)建工作匯報發(fā)言篇二十三
為了落實市政府2011年工作報告中提出的“加強和創(chuàng)新社會管理服務”的要求，深入開展文明城市創(chuàng)建工作，進一步營造和諧放心的消費環(huán)境，切實維護消費者合法權益，結合濱湖社區(qū)旅游實際，濱湖管委會決定在全區(qū)范圍內開展放心“放心消費”創(chuàng)建活動?，F(xiàn)提出如下實施方案：
一、指導思想。
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，以深入貫徹落實科學發(fā)展觀為契機，緊緊圍繞“加強和創(chuàng)新社會管理服務”的總體要求，細化文明城市創(chuàng)建舉措，進一步拓展消費維權范圍、提升消費維權內涵、增強消費維權實效，切實提升我區(qū)消費環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度和消費者滿意度，為全區(qū)人民創(chuàng)造一個安全放心的消費環(huán)境，促進我區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
二、創(chuàng)建目標。
各村（居）、單位、部門深入開展放心消費創(chuàng)建試點活動，全社區(qū)全部參加創(chuàng)建試點，各村（居）和部門企業(yè)（或者個體戶）、市場創(chuàng)建試點分別不少于10個。逐步培育一批放心消費達標企業(yè)（或者個體戶），形成一套具有鹽都濱湖社區(qū)特色的比較科學完善的放心消費評價指標體系，建立一個渠道暢通、反應快捷、運作高效的消費維權新機制，力爭做到“點上結果、線上生根、面上開花”，即單體創(chuàng)建突出亮點、市場創(chuàng)建扎實有效、區(qū)域創(chuàng)建實現(xiàn)全覆蓋，努力把濱湖社區(qū)打造成為全省、全市消費者最放心的地區(qū)之一。
三、創(chuàng)建活動安排。
一是宣傳發(fā)動階段。2011年3月，全區(qū)廣泛宣傳，召開多種形式的動員會，向各村（居）、各類市場主體廣泛宣傳放心消費創(chuàng)建活動的內容、標準、要求；通過電視、報紙、標語、橫幅等形式營造我要創(chuàng)建放心消費的活動氛圍。
二是確定創(chuàng)建試點單位階段。2011年4月，各管理區(qū)要在廣泛宣傳的基礎上，確定轄區(qū)的創(chuàng)建放心消費示范市場、示范村（居）、示范企業(yè)（個體戶），完善轄區(qū)放心消費維權點建設。對創(chuàng)建示范單位，納入重點指導范圍。各管理區(qū)及創(chuàng)建主體要按照“六有”要求，建立創(chuàng)建機構、明確創(chuàng)建人員、擬定創(chuàng)建方案、設置資料臺帳、落實經(jīng)費保障。使創(chuàng)建活動有專人負責，創(chuàng)建的檢查、督辦、統(tǒng)計、信息等制度完善，啟動通報、信息反饋機制，對確定的創(chuàng)建村（居）、單位、市場及企業(yè)（個體戶），要設置“創(chuàng)建放心消費一條街”、“創(chuàng)建放心消費市場”、“創(chuàng)建放心消費企業(yè)”標志牌。
三是全面創(chuàng)建階段。2011年5月-2012年1月，各社區(qū)、市場、企業(yè)（個體戶）按照創(chuàng)建標準，完善創(chuàng)建舉措，落實創(chuàng)建內容，開展創(chuàng)建活動，豐富放心消費的具體辦法；職能部門圍繞食品等商品質量、服務質量組織開展專項整治，嚴厲打擊制售假冒偽劣、欺詐消費、虛假廣告誤導消費、強制消費等損害消費者利益的行為，凈化市場環(huán)境；向市民組織開展放心消費宣傳、指導活動，讓消費者真正在創(chuàng)建放心消費活動中得到實惠，得到安全感，使消費者滿意創(chuàng)建放心消費活動。
誠信經(jīng)營戶等文明創(chuàng)建推薦對象。在考核驗收的基礎上，對創(chuàng)建放心消費活動進行總結、完善，把創(chuàng)建放心消費活動全面推向深入。
四、工作措施。
1、加強組織領導。放心消費創(chuàng)建工作是一項涉及面廣、動態(tài)性強的社會綜合工程。各管理區(qū)、各部門、各單位要充分認識創(chuàng)建工作的重要性和必要性，切實把放心消費創(chuàng)建工作作為一項民生工程來抓，進一步提高對放心消費創(chuàng)建工作的重視程度。宜昌高新區(qū)工委、管委會與各管理區(qū)、成員單位和相關行業(yè)商會簽訂《放心消費創(chuàng)建活動責任書》，各管理區(qū)、各部門、各行業(yè)根據(jù)創(chuàng)建工作的實際需要，建立和完善相應的組織領導機構，研究制定符合本管理區(qū)、本部門、本行業(yè)實際情況的創(chuàng)建實施方案和目標體系。建立健全聯(lián)席會議、工作通報、檢查考評等工作機制，落實工作責任，將創(chuàng)建目標任務、工作職責分解到相關部門、行業(yè)、單位和責任人。
2、強化輿論宣傳。各管理區(qū)要在主干道設置大型放心消費創(chuàng)建宣傳牌。區(qū)創(chuàng)建辦制作消費教育展版在各村（居）、單位和部門進行巡回展覽，發(fā)放《2000份居民消費教育宣傳手冊》，開展放心消費教育問卷調查，擴大宣傳教育覆蓋面。通過公益廣告、維權宣講、媒體報道、廣場咨詢等多種形式，加強對全社區(qū)消費者的宣傳教育，重點加強《食品藥品安全法》、《消費者權益保護法》等法律法規(guī)和消費常識的宣傳，增強經(jīng)營者的法律意識、誠信意識、責任意識以及廣大消費者的自我保護意識、維權意識，引導科學消費、理性消費、健康消費。重點抓好放心消費創(chuàng)建活動的宣傳，促進行業(yè)、企業(yè)自律，擴大放心消費創(chuàng)建活動的影響，提升消費者對開展放心消費創(chuàng)建活動的認同度和參與度。圍繞3.15國際消費者權益保護日、中國共產(chǎn)黨成立90周年慶典、產(chǎn)品質量和食品藥品安全整治、文明社區(qū)創(chuàng)建、三單位、五部門和十佳經(jīng)營店無假貨等重大活動和重點工作，結合與百姓生活消費密切相關的熱點、難點問題，有針對性的開展放心消費系列宣傳活動，提高社會各界對開展放心消費創(chuàng)建重要性和必要性的認識。
3、注重典型引路。有計劃、有步驟地推進創(chuàng)建試點工作，將創(chuàng)建工作向同行業(yè)其他單位和其他行業(yè)推進，向各村（居）單位推進。行業(yè)創(chuàng)建試點主要在食品、藥品、農資、通信、餐飲、等行業(yè)進行，全區(qū)不少于5個行業(yè)。全面啟動基層放心消費創(chuàng)建活動，各創(chuàng)建主體做到“六有”，即：有創(chuàng)建機構、有創(chuàng)建人員、有創(chuàng)建方案、有資料臺帳、有經(jīng)費保障、有創(chuàng)建活動，實現(xiàn)放心消費創(chuàng)建全覆蓋。各管理區(qū)內的群眾對創(chuàng)建活動的知曉率達到80%以上，經(jīng)營主體對創(chuàng)建活動的知曉率達到95%以上、創(chuàng)建達標率達到90%以上。完善試點單位臺帳范本，指導試點單位結合各自行業(yè)特點開展放心消費創(chuàng)建活動，推動試點單位放心消費創(chuàng)建工作上臺階。
4、發(fā)揮行業(yè)管理部門作用。各行業(yè)歸口管理部門要制定推廣適合有關行業(yè)特點、可操作性強的行業(yè)創(chuàng)建活動指標評價體系，協(xié)助有關行政管理部門加強創(chuàng)建行業(yè)的規(guī)范管理。堅持以“規(guī)范管理、誠信服務、依法經(jīng)營”等為主要內容，增強市場主體開展創(chuàng)建活動的內生動力，努力實現(xiàn)行業(yè)、企業(yè)“自我教育、自我管理、自我監(jiān)督”的良性循環(huán)。各行業(yè)歸口管理部門在創(chuàng)建活動中要善于引導和督促企業(yè)牢固樹立“誠信興商”理念，切實增強商業(yè)道德和社會責任，做到依法經(jīng)營、公平交易、信息透明，不售假、不強賣、不欺詐，建立和落實進貨查驗、質量承諾、信息公示等自律制度，倡導名牌、名品、名店，為消費者提供優(yōu)質產(chǎn)品和服務。
好以食品、藥品等重點商品安全為重點的專項整治工作，保障食品、藥品市場的消費安全，維護廣大市民的切身利益。扎實推進與消費者生活密切相關的服務領域消費環(huán)境的整治活動。重點打擊公用企事業(yè)單位和其它壟斷性企業(yè)侵害消費者權益的行為，促使這類行業(yè)和企業(yè)在服務內容、服務方式、服務標準、服務效果、服務價格等方面做到依法規(guī)范和服務信息的公開透明，保障消費者的知情權和選擇權。同時，加大對廣告、合同、價格和產(chǎn)品質量、服務質量的監(jiān)督管理，嚴厲打擊制售假冒偽劣、虛假宣傳、價格欺詐、強制消費和利用霸王合同、信息不對稱等手段侵害消費者合法權益的違法行為。
6、加大維權力度。強化對“消法”的宣傳、教育和普及。使廣大消費者知法、懂法、護法，強化自身的維權意識。建立健全受理消費者申投訴機構，相關行政職能部門均應依法建立健全受理消費者申投訴機構，并向社會公示申訴舉報電話，認真受理和查處群眾的申訴和舉報。各管理區(qū)、行業(yè)主管部門、居委會、有形市場、大型經(jīng)營企業(yè)以及其他創(chuàng)建活動單位，要建立和完善消費者投訴快速處理機制，消費維權網(wǎng)絡覆蓋率、創(chuàng)建活動單位消費維權網(wǎng)絡覆蓋率分別達到80％、95％以上。努力提高申投訴處理質量，加強消費者申投訴機構的標準化建設，明確申投訴機構的職責任務，統(tǒng)一機構標識，統(tǒng)一受理程序。各類申投訴機構要著力提高快速處理能力和工作質量，受理消費者申（投）訴處理率應達95%以上，對重大申（投）訴案件的處理率應達100%，消費者對申投訴處理的滿意率要達到85％以上。同時在各村（居）、單位、和各行業(yè)、企業(yè)、普通市民中，聘請一批創(chuàng)建活動社會監(jiān)督員，對市場消費環(huán)境和成員單位、試點單位創(chuàng)建情況進行監(jiān)督。
二0一一年三月一日。
濱湖社區(qū)創(chuàng)建“放心消費”領導小組成員。
組長：王權奎管委會主任。
副組長：丁美俊副主任。
劉玉然副主任。
成員：蔣文松食安辦主任。
張錦方衛(wèi)生院院長。
孫勇工商分局長。
徐平廣播站站長。
趙少愛農科站站長。
王松喜獸醫(yī)站站長。
郭品榮糧管所所長。
陳增年派出所所長。
二0一一年一月一日。