總結是我們反思過去、總結經(jīng)驗和教訓的機會?？偨Y應該圍繞主題展開，不偏離主線，避免贅述和廢話。不同領域的總結范文各有特點，需要根據(jù)具體情況進行參考和應用。
電話銷售自我介紹開場白篇一
銷售員：我是某公司的醫(yī)學顧問李xx，我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現(xiàn)在的美容產(chǎn)品多是治標不治本，一旦停止使用，馬上就會反彈，想請教一下您對這種問題的看法。
顧客朱：是的。
——顧客也可能這么回答：不好意思，我不清楚。
銷售員要趕快接口：那請問朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的產(chǎn)品？）。
電話銷售自我介紹開場白篇二
各位面試官好：
我叫xxx，畢業(yè)于xx學校。雖然我學的是xxxx，但我認為只有對某一職業(yè)發(fā)生濃厚的興趣時才能充分的享受工作帶來的樂趣。因為熱愛銷售，我在一個公司做銷售，一干就是4年，為什么要離開？那是因為xx這個行業(yè)惡性競爭以及產(chǎn)品的白熱化已經(jīng)到了發(fā)展困難的階段，我是一個比較有追求的人，不在乎眼前的'短淺利益想加入一個蓬勃發(fā)展的行業(yè)。
而在這四年里，我也知道了推銷產(chǎn)品要針對顧客的心，不要針對顧客的頭?？蛻艟芙^是反應而不是反對。顧客后還有顧客，服務才是銷售的開始，把簡單的銷售語言練到極致就是絕招。
如果要我對自己的的話，那就是：一個銷售產(chǎn)品之前就把自己銷售出去的電話銷售人！謝謝！
電話銷售自我介紹開場白篇三
善于與人溝通，做事嚴謹細心、穩(wěn)重，熟悉各種理財投資工具，善于分析、引導，熟練掌握各種銷售技巧，有良好的現(xiàn)場應變能力和現(xiàn)場談判、洽談能力，希望從事投資管理或銷售等職位。
本人性格開朗，對待工作認真負責，待人真誠，善于溝通、協(xié)調有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷進步自身的能力與綜合素質。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地進步自己的工作能力，與公司同步發(fā)展。
本人目前的工作是八小時雙休的，比較閑。在上海這邊生活壓力較大，現(xiàn)將閑余時間出租。本人做過一年多的銷售，c1駕照，4年駕齡?？杉媛氫N售、代駕跑腿等。只要專業(yè)性不是太強的事情，都可以嘗試。本信息長期有效。具體的租價參考目前上海市場行情以及通脹等因素。有意的雇主可電話詳談或面談。謝謝!
電話銷售自我介紹開場白篇四
你好，我叫xx，我是來自清遠的，我讀的專業(yè)是計算機與網(wǎng)絡。我個人性格比較開朗，喜歡人與人之間，多溝通，認識多d朋友。這次來應聘的崗位是電話銷售代表，選在學校期間，主修的專業(yè)課有×××（此處添加應聘職位相關專業(yè)課或說成選修課為應聘職位所需課程，尤其重要），根據(jù)所學的知識，也參加過一些具體項目的事實，比如學院獨有的精品課×××，在其中負責××主模塊或者擔任××組長工作，應用了×××（應聘相關的課程）技能及財務知識等，取得了×××什么樣的成果。并在實踐中，加深了對××的認識，提高了此類工作的實際操作能力。另外，在學校中也參加過一些社團活動，比如××（此處最好說1—2樣如學院××周年校慶活動或院運會），在其中加強了和同學們的交流，全方面認識了團隊協(xié)作的帶來的效率，對團隊合作和責任感有了新的感受和知識。個性上，首先是比較誠實、樂觀、熱情。
其次，具有團隊精神，踏實努力，很強的責任心。在這里應聘貴企業(yè)的電話銷售職位，是想將自己的'所學得到充分發(fā)揮，并在這里學習成長。電話銷售主要是為了受理電話銷售的業(yè)務咨詢和客戶的投訴處理！而且我對工作的認真態(tài)度，和高度的責任感，一定能勝任這份工作的。希望自己能成貴公司一員，為電話銷售服務！希望有這樣的機會，能和諸位成為同事。我的情況大概就是這樣，我想作為一名電話銷售作重要的是服務態(tài)度和交際能力，所以我會在這兩方面盡量努力，希望大家能夠支持我剛開始的時候可能我會有點小錯誤，但后面會漸漸好轉的，請大家見諒！謝謝每一位一直在我身后支持我和鼓勵我的人，謝謝！
電話銷售自我介紹開場白篇五
我是來自xxxxxxx大學市場營銷專業(yè)的xxx。我喜歡讀書看報，因為它能豐富我的知識；我喜歡跑步，因為它可以磨礪我的意志，我到底是個什么樣的人呢？我是一個活潑開朗、熱情、執(zhí)著、有堅強意志的人。既然今天競聘的是營銷經(jīng)理一職，我想談談自己對營銷的理解。營銷不等同于推銷，但推銷是營銷的重要組成部分。要想做好營銷工作，首先就要做好自我推銷。讓一個陌生人信任自己是有一定難度的，但只有客戶相信可以，才會相信自己的產(chǎn)品，才能更好的將產(chǎn)品推入市場。我想“做人，做事，做生意”大概就是這個意思吧！
我覺得作為一名營銷經(jīng)理，除了應該具備一定的營銷知識外，還應具有良好的溝通、協(xié)調能力，能夠吃苦耐勞，具有良好的團隊合作精神，講究職業(yè)道德。身為班長的我，在三年的時間里，組織了班級各種各樣的活動。通過組織這些活動，提高了自己的組織協(xié)調能力，加強了團隊合作意識。同時也讓我充分認識到，個人的能力畢竟很有限，只有通過團隊合作，集思廣益，取長補短，才能更好的完成工作。
在個人愛好的帶引下，入校我便參加了校書畫協(xié)會，由干事到副會長，這是對我的付出與努力的肯定。組織開展一系列活動豐富校園生活，被評選為優(yōu)秀學生社團。所組織的跨校聯(lián)誼活動，達到預期目的，受到師生首肯，個人被評為現(xiàn)場書畫大賽優(yōu)秀領隊。靜如處子，動如脫兔，181cm的身高和出眾的球技，使我登上球場后，成為系籃球隊主力小前鋒，與隊友一起揮汗，品味勝利。文武兼?zhèn)?，則是我大學生活的一重要感悟。此外，在擔任班團支書和輔導員助理期間積極，為同學服務，表現(xiàn)出色，貢獻卓越榮，獲校級優(yōu)秀學生干部稱號。
同時我認為，營銷也是一種服務。既然是一種服務，就應該做到讓大家滿意，用熱情和真心去做。激情，工作中不可或缺的要素，是推動我們在工作中不斷創(chuàng)新，全身心投入工作的動力。激情加上挑戰(zhàn)自我的意識，我相信我能勝任這份工作。
俗話說：航船不能沒有方向，所以人生不能沒有理想。我希望通過我的書面面試自我介紹，能讓各位考官深入了解我，因為我認為我能夠很好地勝任這個工作。
電話銷售自我介紹開場白篇六
如:電話銷售人員：您好，李經(jīng)理，我是××，××公司的，有件事情想麻煩一下您！或有件事想請您幫忙！
客戶：請說！
一般情況下，在剛開始就請求對方幫忙時，對方是不好意思斷然拒絕的。電話銷售人員會有100%的機會與接線人繼續(xù)交談。
如:電話銷售人員：您好，是李經(jīng)理嗎？
客戶：是的。
電話銷售人員：我是××的朋友，我叫××，是他介紹我認識您的，前幾天我們剛通了一個電話，在電話中他說您是一個非常和藹可親的人，他一直非常敬佩您的才能。在打電話給您之前，他務必叮囑我要向您問好。
客戶：客氣了。
電話銷售人員：實際上我和××既是朋友關系又是客戶關系，一年前他使用了我們的產(chǎn)品之后，公司業(yè)績提高了20%，在驗證效果之后他第一個想到的就是您，所以他讓我今天務必給您電話。
通過“第三者”這個“橋梁”過渡后，更容易打開話題。因為有“朋友介紹”這種關系之后，就會無形的解除客戶的不安全感和警惕性，很容易與客戶建立信任關系。
在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑時，它們一定是很有規(guī)律地向一個方向跑，而不是向各個方向亂成一片。把自然界的這種現(xiàn)象運用到人類的市場行為中，就產(chǎn)生了所謂“牛群效應法”也可以叫做從眾心理，它是指通過提出“與對方公司屬于同行業(yè)的幾家大公司”已經(jīng)采取了某種行動，從而引導對方采取同樣行動的方法。
電話銷售人員在介紹自己產(chǎn)品的時候，告訴客戶同行業(yè)的前幾個大企業(yè)都在使用自己產(chǎn)品的時候，這時“牛群效應”開始發(fā)揮作用。通過同行業(yè)前幾個大企業(yè)已經(jīng)使用自己產(chǎn)品的事實，來刺激客戶的購買欲望。
這種方法在開場白中運用得最多、最普遍，使用起來也比較方便、自然。激起對方興趣的方法有很多，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點是很容易找到的，具體參看以下案例。
如:約翰·沙維祺是美國百萬圓桌協(xié)會的終身會員，是暢銷書《高感度行銷》的作者，他曾被美國牛津大學授予“最偉大的壽險業(yè)務員”稱號。一次他打電話給一位美國哥倫比亞大學教授強森先生的開場白如下：
約翰·沙維祺：“哲學家培根曾經(jīng)對做學問的人有一句妙語，他把做學問的人在運用材料上比喻成三種動物。
第二種人好比螞蟻，堆積材料，但不會使用，這種人叫螞蟻式的學問家；
第三種人好比蜜蜂，采百花之精華，精心釀造，這種人叫蜜蜂式的學問家。
教授先生，按培根的這種比喻，您覺得您屬于那種學問家呢？”
這一番問話，使對方談興濃厚，最終成了非常要好的朋友。
三國時，諸葛亮能在赤壁一戰(zhàn)中，一把火燒掉曹操幾十萬的大軍，借的就是東風。如果電話銷售人員能夠敏銳發(fā)現(xiàn)身邊的“東風”，并將之借用，往往能起到“四兩拔千斤”的效果。
如:冰冰是國內(nèi)一家大型旅行公司g的電話銷售人員，她的工作是向客戶推薦一張旅行服務卡，如果客戶使用該卡去住酒店、乘坐飛機時，可獲得折扣優(yōu)惠。這張卡是免費的，她的任務是讓客戶充分認識到這張卡能給對方帶來哪些好處，然后去使用它，這樣就可以產(chǎn)生業(yè)績。剛好她手里有一份從成都機場拿來的客戶資料，看一下她是怎樣切入話題的。
電話銷售人員：您好，請問是李經(jīng)理嗎？
客戶：是的，什么事？
電話銷售人員：您好，李經(jīng)理，這里是四川航空公司客戶服務部,我叫冰冰，今天給您打電話最主要是感謝您對我們川航一直以來的支持，謝謝您！
客戶：這沒什么！
第二，提問題。
在面對面的銷售中，銷售員應以一種自然而然的方式激起顧客的購買欲望。這種方式就是提問，通過提問題我們可以得到下列結論：找出客戶腦子里究竟在想什么？；找出客戶的真正的動機如何；找出客戶相信什么？；通過提問題，你就擁有掌控權，并引導他們的注意力，讓他們進入你所想要的狀態(tài)。但是，切記在當你向客戶提出問題的后，從客戶的口中得到一定要是“是”“對的”等等一些肯定的答案。這樣可以讓顧客感到舒服。
第三，不時的贊美你的客戶。
卡耐基說|“人性的弱點之一就是喜歡別人贊美”，每個人都會覺得自己可夸耀的地方，銷售員如果能夠抓住顧客的這個心理很好的利用，就能成功的接近顧客，用贊美的方式開始銷售就會很容易獲得顧客對自己的好感，銷售成功的希望也大為增加。
當然，贊美對方并非美言相送，隨便夸上兩句就能奏效的，如果方法失當反而會起相反的作用，因此，銷售員在利用贊美的方法時必須看準對象，了解情況，選對時機，恰到好處地進行贊美。同時，你的贊美要有誠懇之意，讓顧客感受到你的贊美是發(fā)自內(nèi)心的。贊美是銷售技巧當中較為重要的一項，認真學好，練好，用好這個技巧，一定能讓你的定單越來越多。
第四，抓住顧客的心，一句定成敗。
其實不少銷售員都有良好的口才，能打動顧客的好銷售員卻并不很多，原因就是所有的銷售員說同樣的話，所以要想獲得成功就必須與眾不同，有更出色的口才，作為銷售員，在銷售洽談中如果能把握對方心理就可以“一言而勝”或“一言而敗”。
所謂一言而勝，就是說這一言，說到了對方的心上，打動了對方，實現(xiàn)了自己的目的。所謂一言而敗，就是說你的話沒有說到人家的心上，人家不愛聽，你就算白說了。對于銷售來說，抓住顧客的心，是說服顧客的利器，是把握主動權的保證，只有抓住顧客的心，才能讓顧客一步一步，循循善誘，激發(fā)顧客的購買欲望，使其產(chǎn)生擁有這種商品的感情沖動，促使并引導顧客采取購買行動。第五，不要說負面的話。
話語的正面性與負面性或者說肯定性與否定性，是說話時必須注意的另一個重要方面，在一般情況下，那些毫無聲氣，灰暗，冷淡的話，誰聽了都會喪氣，。正如在煙雨天氣里難于有一個好的心情一樣，面對這樣的話題很難指望顧客積極的反應。優(yōu)秀的銷售員通常都是開朗的，而且常常面帶笑容，令人看了覺得非常舒服。他們的話語也多時積極肯定，充滿活力的。
第六，替客戶著想，站在對方的立場上說話。
縱觀時下，有多少銷售員忙碌一整天下來，卻始終一點成績也沒有，為什么呢？因為他們滿腦子想的，只是他們自己的需要，而不想象顧客并怒需要買任何東西，如果真有這個需要，他們也會自己上街去買。相反，如果銷售員能使了解他們的服務，是在幫助人們解決問題，在這種情況下，人們當然會掏錢買他的東西。
每個人都需要滿足自己懂得別人的需求，才能夠得到別人的欣賞，也就能夠得到別人的好意和歡迎。
第七，表情是無聲的語言。
表情是一個人內(nèi)在精神的外部表現(xiàn)，是自然而然流露出來的，不是假裝出來的，任何人都不可能裝出來讓人感動的表情，你要想銷售自己，就要有真誠的態(tài)度，有了真誠的態(tài)度，你就會產(chǎn)生自然動人的表情，就會感染顧客。
我認為，當非語言的行與說話的內(nèi)容沖突時，非語言的行為遠比說話更具影響力，換言之，接觸，姿勢，手勢以及面部，遠比說話重要，并決定信息傳遞的感覺。所以，你在顧客面前一定要言行一致。因此，當你與顧客溝通時，想要與對方迅速達成親和關系的話，就要了解說話與肢體語言是建立親和關系的重要因素。
第八，避免與顧客發(fā)生爭執(zhí)做。
所以，他就是你的上帝，細想一下，你得罪了上帝，會有什么好處呢？所以無論在任何場合，都要使顧客在整個過程中處處受到尊敬，而不應該用批評來毀壞他的形象，。如果你必須提出不同觀點或糾正別人的話，你盡可能把話說的得當一些，要一心一意做到對事不對人。
第九，借別人的口，說自己的話。
素不相識，陌路相逢，如何讓對方了解你是他朋友的朋友，親戚的親戚，顯然十分牽強，但一般的人不會駁朋友的面子，不至于讓你吃閉門羹，尤其是與對方的初次見面顯的尤為重要。但是，對于第三者提供的信息，也不能全部拿來當話講，還要根據(jù)需要有所取舍，配合自己的臨場觀察，切身體驗靈活應用。同時，還必須切實弄清楚這個第三者與被托付者之間的關系，這點非常重要，不然，說不定效果適得其反。借人口中言，傳我心腹事”，這是一條銷售的捷徑。
第十，多聽少說。
電話銷售自我介紹開場白篇七
營銷人員必須能夠在30秒鐘內(nèi)做到公司以及自我的介紹，引起顧客的興趣，讓客戶有繼續(xù)與你談下去的愿望。具體來說，營銷人員要在30秒鐘內(nèi)，讓客戶清楚地知道以下三件事情：
1、我是誰，我代表哪家公司?
2、我打電話給客戶的目的是什么?
3、我公司的產(chǎn)品對客戶有什么用途?
步驟/方法。
1、直截了當開場法。
顧客朱：沒關系，是什么事情?
——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
營銷員必須馬上接口：那我一個小時后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，營銷員要主動掛斷電話。
當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：
朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的??。
2、同類借故開場法。
顧客朱：可以，什么事情?
——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
營銷員必須馬上接口：那我一個小時后再打給你，謝謝。然后，營銷員要主動掛斷電話!當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：
朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的??。
3、他人引薦開場法。
營銷員：是嗎?真不好意思，估計王先生最近因為其他原因，還沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動打來電話了。
顧客朱：沒關系的。
營銷員：那真不好意，我向您簡單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧??。
4、自報家門開場法。
營銷員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學顧問李明。不過，這可是一個推銷電話，我想你不會一下子就掛電話吧!
顧客朱：推銷產(chǎn)品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了!
(顧客也可能回答：你準備推銷什么產(chǎn)品。
若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)。
營銷員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個討厭的人了，呵呵。
顧客朱：呵呵，小伙子，還挺幽默的，準備推銷什么產(chǎn)品，說來聽聽。
營銷員：是這樣的，最近我們公司的醫(yī)學專家團，在做一次關于xxx市場調研，不知您。
對我們產(chǎn)品有什么看法?
5、故意找茬開場法。
顧客朱：還好，你是?!
顧客朱：你打錯了吧，我用的不是你們的產(chǎn)品。
顧客朱：我現(xiàn)在使用是xx品牌的美容產(chǎn)品???。
6、故作熟悉開場法。
營銷員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學顧問李明，最近可好?
顧客朱：還好，您是?
顧客朱：你可能打錯了，我并沒有使用你們的產(chǎn)品?
顧客朱：看你們對用戶挺關心的，你介紹一下吧。
7、從眾心理開場法。
顧客朱：是嗎?我目前使用的是xx品牌的美容產(chǎn)品。
8、巧借東風開場法。
營銷員：您好，請問是朱小姐/先生嗎?
顧客朱：是的，什么事?
營銷員：您好，朱小姐/先生，我是某公司的醫(yī)學顧問李明，今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支持，謝謝您!
顧客朱：這沒什么!
營銷員：為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持，公司特準備一次優(yōu)惠酬賓活動，我想，朱小姐/先生一定很感興趣的!
顧客朱：那說來聽聽!
9、制造憂慮開場法。
營銷員：您好，請問是朱小姐/先生嗎?
顧客朱：是的，什么事?
營銷員：我是某公司的醫(yī)學顧問李明，我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現(xiàn)在的美容產(chǎn)品多是治標不治本，一旦停止使用，馬上就會反彈，想請教一下您對這種問題的看法。
顧客朱：是的??。
——顧客也可能這么回答：不好意思，我不清楚。
營銷員要趕快接口：那請問朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的產(chǎn)品?
1.電話銷售經(jīng)典開場白，請求幫忙法一般情況下，在剮開始就請求對方幫忙時，對方是不好意思斷然拒絕的。電話銷售人會有100%的機會與接線人繼續(xù)交談。如：電話銷售人：您好，李經(jīng)理，我是xxx公司的xxx，有件事情想麻煩一下您（或有件事想請您幫忙）。
一般情況下，在剮開始就請求對方幫忙時，對方是不好意思斷然拒絕的。電話銷售人會有100%的機會與接線人繼續(xù)交談。如：電話銷售人：“您好，李經(jīng)理，我是xxx公司的xxx，有件事情想麻煩一下您（或有件事想請您幫忙）!”客戶：“請說?！?BR> 通過“第三者”這個“橋梁”過渡后，更容易打開話題。因為有“朋友介紹”這種關系之后，就會無形的解除客戶的不安全感和警惕性，很容易與客戶建立信任關系，但如果技巧使用不當，將很容易造成以下結果：如：電話銷售人：“您好，是李經(jīng)理嗎？我是xxx的朋友，我叫xxx．是他介紹我認識您的，前幾天我們剛通了一個電話，在電話中他說您是一個非常和藹可親的人，他一直非常敬佩您的才能。在打電話給您之前，他務必叮囑我要向您問好。”客戶：“客氣了。”電話銷售人：“實際上我和xxx既是朋友關系又是客戶關系，一年前他使用了我們的產(chǎn)品之后，公司業(yè)績提高了20%，在驗證效果之后他第一個想到的就是您，所以他讓我今天務必給您電話?！?BR> 在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑時，它們一定是很有規(guī)律地向一個方向跑，而不是向各個方向亂成一片。把自然界的這種現(xiàn)象運用到人類的市場行為中，就產(chǎn)生了所謂“牛群效應法”，它是指通過提出“與對方公司屬于同行業(yè)的幾家大公司”已經(jīng)采取了某種行動，從而引導對方采取同樣行動的方法。如：
電話銷售人：“您好，王先生，我是xxx公司的xxx，我們是專業(yè)從事電話銷售培訓的，我打電話給您的原因是因為目前國內(nèi)的很多it公司如戴爾、用友、金蝶等都是采用電話銷售的方式來銷售自己的產(chǎn)品的，我想請教一下貴公司在銷售產(chǎn)品的時候有沒有用到電話銷售呢？??”
電話銷售人在介紹自己產(chǎn)品的時候，告訴客戶同行業(yè)的前幾個大企業(yè)都在使用自己產(chǎn)品的時候，這時“牛群效應”開始發(fā)揮作用。通過同行業(yè)前幾個大企業(yè)已經(jīng)使用自己產(chǎn)品的事實，來刺激客戶的購買欲望。
這種方法在開場白中運用得最多、最普遍，使用起來也比較方便、自然。激起對方興趣的方法有很多，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點是很容易找到的，具體參看以下案例。如：約翰·薩維奇是美國百萬圓桌協(xié)會的終身會員，是暢銷書《高感度行銷》的作者，他曾被美國牛津大學授予“最偉大的壽險業(yè)務員”稱號。一次他打電話給一位美國哥倫比亞大學教授強森先生的開場白如下：
出來的，這種人叫蜘蛛式的學問寥；第二種人好比螞蟻，堆積材料，但不會使用，這種人叫螞蟻式的學問家；第三種人好比蜜蜂，采百花之精華，精心釀造，這種人叫蜜蜂式的學問家。教授先生，按培根的這種比喻，您覺得您屬于那種學問家呢？”這一番問話，使對方談興濃厚，最終成了非常要好的朋友。
三國時，諸葛亮能在赤壁一戰(zhàn)中，一把火燒掉曹操幾十萬的大軍，借的就是東風。如果電話銷售人能夠敏銳發(fā)現(xiàn)身邊的“東風”，并將之借用，往往能起到“四兩撥千斤”的效果。如：
王燕是國內(nèi)一家大型旅行公司的電話銷售人員，她的工作是向客戶推薦一張旅行服務卡，如果客戶使用該卡去住酒店、乘坐飛機時，可獲得折扣優(yōu)惠。這張卡是免費的，她的任務是讓客戶充分認識到這張卡能給對方帶來哪些好處，然后去使用它，這樣就可以產(chǎn)生業(yè)績。剛好她手里有一份從某機場拿來的客戶資料，看一下她是怎樣切入話題的。
電話銷售：“您好，李經(jīng)理，這里是xxx航空公司客戶服務部，我叫王燕，今天給您打電話最主要是感謝您對我們一直以來的支持，謝謝您！”
客戶：“這沒什么！”
電話銷售：“為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持，公司特贈送一份禮品表示感謝，這禮品是一張優(yōu)惠卡，它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店還是坐飛機都有機會享受優(yōu)惠折扣，這張卡是xxx航和xxx公司共同推出的，由xxx公司統(tǒng)一發(fā)行，在此，請問李經(jīng)理您的詳細地址是??？我們會盡快給您郵寄過來的?！?BR> 客戶：“xxx省，xxx市??”
老客戶就像老朋友，一說出口就會產(chǎn)生一種很親切的感覺，對方基本上不會拒絕。如：電話銷售：“王總您好，我是xxx旅行公司的小舒，您曾經(jīng)在半年前使用過我們的會員卡預訂酒店，今天是特意打電話過來感謝您對我們工作的一貫支持，另外有件事情想麻煩一下王總，根據(jù)我們系統(tǒng)顯示您最近三個月都沒有使用它，我想請問一下，是卡丟失了，還是我們的服務有哪些方面做的不到位？”
王總：“上一次出差不小心丟了?！?BR> 電話銷售人在進行了一次良好的電話銷售開場白后，就可以順利的進行此后一系列的產(chǎn)品銷售工作，作為給客戶第一印象的開場白，銷售人在進行開場白時應時刻謹記以下幾個原則。
1．建立好的第一印象。
別再以我可以打擾你幾分鐘嗎？作為開頭，因為它已使用過濫，一開始先要報上你的姓名，然后再問：“現(xiàn)在是不是方便？”事實上，任何時候接到推銷電話都是不方便的時間，但是很少有人真的會這么回應。他們反而會問你為什么打電話來，這就暗示你可以繼續(xù)說話了。
2．直接、誠實。
人都是喜歡或相信誠實的人，因此要采取比較誠實而幽默的方式，例如：“這是一個推銷電話，我想你不會掛電話吧？”根據(jù)人們的經(jīng)驗，此時十人中只有一人會掛斷電話。
3．說明你的優(yōu)勢。
遠離無意義的宣言，像“我們的產(chǎn)品及服務就是要讓客戶成功”等客套話。應該說明你的產(chǎn)品如何能幫助客戶解決問題，如此客戶才會考慮購買你的產(chǎn)品。你的說明必須涵蓋該產(chǎn)品所能解決的2~3個問題。
4．找出客戶的關鍵問題。
一旦客戶提出問題，你就要立刻去解決這個問題。只有當你徹底了解對方的特殊問題時，你才有可能為他提供解決方案。
5．確保面對面接觸的機會。
你可以爭取與對方見面的機會，你可以這么說：“王經(jīng)理，如果解決這個問題非常重要的話，我們是否下個星期約個時間見面，我再仔細地向你說明。”當對方?jīng)Q定與你見面時，電話銷售就算完成。
對于一個講究技能，熟練進行電話銷售的業(yè)務人員來說，這樣一通銷售電話不到5分鐘就可完成。掌握電話銷售上述五原則，可以使你提高電話銷售的成功率。
電話銷售自我介紹開場白篇八
尊敬的領導：
您好！請怒打擾，很榮幸您在百忙之中閱讀我的求職信，謝謝！希望能在貴公司找一份適合本專業(yè)的工作，發(fā)揮才能，為公司創(chuàng)造更好的價值。
我是在報紙上看到貴公司的招聘啟事，我在考慮了自身的條件以后，我覺得我的自身條件是符合貴公司的要求的，所以我才對貴公司的職位產(chǎn)生的濃厚的興趣。我相信我能夠做好貴公司提供給我的工作崗位。
我是xx職業(yè)技術學院經(jīng)濟貿(mào)易系電子商務專業(yè)的一名學生，即將面臨著實習。作為一名電子商務專業(yè)的大學生，我熱愛我的專業(yè)并投入了巨大的熱情和精力。在這兩年里，我所學習的內(nèi)容包括了電子商務的基礎知識、平面設計、網(wǎng)頁制作、計算機組網(wǎng)技術、網(wǎng)絡營銷、access、asp、vb，而且能熟練的操作計算機辦公軟件，并組建小型的局域網(wǎng)。當然在學習這些理論知識的同時，也不缺乏實踐。大一的時候就注冊了淘寶網(wǎng)，并在上面開店，雖然并沒有賣出去些什么東西，但是在開店的過程中，也學到了很多內(nèi)容，比如與人的交流，進貨渠道等。在這實踐和學習中，使我對電子商務有更深的了解。
深知電子商務專業(yè)是個具有創(chuàng)新、面向世界、面向未來的新型行業(yè)，因此只學習課本上的內(nèi)容還是遠遠不夠的，我還會繼續(xù)努力的。學習的同時，我還積極參加各種活動，抓住每一個機會，鍛煉自己。在這短短的兩年里，我深深地感受到，與優(yōu)秀學生共事，使我在競爭中獲益，也使自己更好的進步；向困難挑戰(zhàn)，讓我在挫折中成長。我更渴望在廣闊的天空里展露自己的才能，期望在實踐中得到更好的鍛煉和提高，因此我希望加入貴公司。我會竭盡全力的工作，并相信經(jīng)過自己的勤奮和努力，一定會作出應有貢獻。
我知道現(xiàn)在即使我說的再好，也沒有用。我需要一個給我發(fā)揮的空間和時間，我相信我能夠做好這一工作。在不斷的學習中，我知道了眼見為實的根據(jù)。我想貴公司給我一次面試的機會，我相信我能夠表現(xiàn)的更好！
電話銷售自我介紹開場白篇九
電話銷售人員：您好，李經(jīng)理，我是××，××公司的，有件事情想麻煩一下您!或有件事想請您幫忙!
客戶：請說!
一般情況下，在剛開始就請求對方幫忙時，對方是不好意思斷然拒絕的。
電話銷售人員會有100%的機會與接線人繼續(xù)交談。
第三者介紹法。
客戶：是的。
在電話中他說您是一個非常和藹可親的人，他一直非常敬佩您的才能。
在打電話給您之前，他務必叮囑我要向您問好。
客戶：客氣了。
公司業(yè)績提高了20%，在驗證效果之后他第一個想到的就是您，所以他讓我今天務必給您電話。
通過“第三者”這個“橋梁”過渡后，更容易打開話題。
因為有“朋友介紹”這種關系之后，就會無形的解除客戶的不安全感和警惕性，很容易與客戶建立信任關系，但如果技巧使用不當，將很容易造成以下結果：
牛群效應法。
在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑時，它們一定是很有規(guī)律地向一個方向跑，而不是向各個方向亂成一片。
把自然界的這種現(xiàn)象運用到人類的市場行為中，就產(chǎn)生了所謂“牛群效應法”，
它是指通過提出“與對方公司屬于同行業(yè)的幾家大公司”已經(jīng)采取了某種行動，從而引導對方采取同樣行動的方法。
電話銷售人員在介紹自己產(chǎn)品的時候，告訴客戶同行業(yè)的前幾個大企業(yè)都在使用自己產(chǎn)品的時候，這時“牛群效應”開始發(fā)揮作用。
通過同行業(yè)前幾個大企業(yè)已經(jīng)使用自己產(chǎn)品的事實，來刺激客戶的購買欲望。
電話銷售自我介紹開場白篇十
3、我公司的產(chǎn)品對客戶有什么用途？
顧客朱：沒關系，是什么事情？
——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上接口：那我一個小時后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，銷售員要主動掛斷電話！
當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小時后來電話的……）。
顧客朱：可以，什么事情？
——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上接口：那我一個小時后再打給你，謝謝。然后，銷售員要主動掛斷電話！
當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小時后來電話的……）。
銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學顧問李明，您的好友王華是我們公司的忠實用戶，是他介紹我打電話給您的，他認為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。
顧客朱：王華？我怎么沒有聽他講起呢？
銷售員：是嗎?真不好意思，估計王先生最近因為其他原因，還沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動打來電話了。
顧客朱：沒關系的。
銷售員：那真不好意，我向您簡單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……。
銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學顧問李明。不過，這可是一個推銷電話，我想你不會一下子就掛電話吧！
顧客朱：推銷產(chǎn)品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了！
（顧客也可能回答：你準備推銷什么產(chǎn)品。若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段）。
銷售員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個討厭的人了，呵呵。
顧客朱：呵呵，小伙子，還挺幽默的，準備推銷什么產(chǎn)品，說來聽聽。
顧客朱：還好，你是？！
顧客朱：你打錯了吧，我用的'不是你們的產(chǎn)品。
顧客朱：我現(xiàn)在使用是xx品牌的美容產(chǎn)品………。
營銷員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學顧問李明，最近可好？
顧客朱：還好，您是？
顧客朱：你可能打錯了，我并沒有使用你們的產(chǎn)品？
顧客朱：看你們對用戶挺關心的，你介紹一下吧。
顧客朱：是嗎？我目前使用的是xx品牌的美容產(chǎn)品。
營銷員：您好，請問是朱小姐/先生嗎？
顧客朱：是的，什么事？
營銷員：您好，朱小姐/先生，我是某公司的醫(yī)學顧問李明，今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支持，謝謝您！
顧客朱：這沒什么！
營銷員：為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持，公司特準備一次優(yōu)惠酬賓活動，我想，朱小姐/先生一定很感興趣的！
顧客朱：那說來聽聽！
營銷員：您好，請問是朱小姐/先生嗎？
顧客朱：是的，什么事？
營銷員：我是某公司的醫(yī)學顧問李明，我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現(xiàn)在的美容產(chǎn)品多是治標不治本，一旦停止使用，馬上就會反彈，想請教一下您對這種問題的看法。
顧客朱：是的……。
——顧客也可能這么回答：不好意思，我不清楚。
營銷員要趕快接口：那請問朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的產(chǎn)品？）。
有效開場白的目的就是讓顧客在最短時間內(nèi)對電話營銷員感興趣，對談話內(nèi)容感興趣，在交談中能夠很快進入關鍵，而不是很快掛斷電話，使你無法介入主題。
電話銷售自我介紹開場白篇十一
一：準備..心理準備，在你撥打每一通電話之前，都必須有這樣一種認識，那就是你所撥打的這通電話很可能就是你這一生的轉折點或者是你的現(xiàn)狀的轉折點。有了這種想法之后你才可能對待你所撥打的每一通電話有一個認真.負責.和堅持的態(tài)度，才使你的心態(tài)有一種必定成功的積極動力。內(nèi)容準備，在撥打電話之前，要先把你所要表達的內(nèi)容準備好，最好是先列出幾條在你手邊的紙張上，以免對方接電話后，自己由于緊張或者是興奮而忘了自己的講話內(nèi)容。另外和電話另一端的對方溝通時要表達意思的每一句話該如何說，都應該有所準備必要的話，提前演練到最佳。在電話溝通時，注意兩點：1注意語氣變化，態(tài)度真誠。2言語要富有條理性，不可語無倫次前后反復，讓對方產(chǎn)生反感或羅嗦。
二：時機…打電話時一定要掌握一定的時機，要避免在吃飯的時間里與顧客聯(lián)系，如果把電話打過去了，也要禮貌的征詢顧客是否有時間或方便接聽。如“您好，王經(jīng)理，我是公司的，這個時候達打電話給你，沒有打攪你吧？”如果對方有約會恰巧要外出，或剛好有客人在的時候，應該很有禮貌的與其說清再次通話的時間，然后再掛上電話。如果老板或要找之人不在的話，需向接電話人索要聯(lián)系方法“請問先生/小姐的手機是多少？他/她上次打電話/來公司時只留了這個電話，謝謝你的幫助”。
三：接通電話…撥打業(yè)務電話，在電話接通后，業(yè)務人員要先問好，并自報家門，確認對方的身份后，再談正事。例如：“您好，我是公司，請問老板/經(jīng)理在嗎？老板/經(jīng)理，您好，我是公司的，關于…….講話時要簡潔明了…由于電話具有收費，容易占線等特性，因此，無論是打出電話或是接聽電話，交談都要長話短說，簡而言之，除了必要的寒暄也客套之外，一定要少說與業(yè)務無關的話題，杜絕電話長時間占線的現(xiàn)象存在。掛斷前的禮貌…打完電話之后，業(yè)務人員一定要記住想顧客致謝，”感謝您用這么長時間聽我介紹，希望能給你帶來滿意，謝謝，再見?！绷硗?，一定要顧客先掛斷電話，業(yè)務電話銷售技巧開場白人員才能輕輕掛下電話。以示對顧客的尊重。掛斷后…掛斷顧客的電話后，有許多的業(yè)務人員會立即從嘴里跳出幾個對顧客不雅的詞匯，來放松自己的壓力，其實，這是最要不得的一個壞習慣。作為一個專業(yè)的電話銷售人員來講，這是絕對不允許的。
四：接聽電話的藝術….有時一些顧客圖省力，方便，用電話也業(yè)務部門直接聯(lián)系，有的定貨，有的是了解公司或產(chǎn)品，或者是電話投訴，電話接聽者在接聽時一定要注意，絕對不能一問三不知，或敷衍了事推委顧客，更不能用不耐煩的口氣態(tài)度來對待每一位打過電話的顧客。
電話銷售自我介紹開場白篇十二
吳菊燕：首先肯定客戶的聰明選擇，會利用互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)帶有效益。然后，告訴客戶，我們的mmt和誠信通是一樣非常好的賺錢工作。它能夠幫客戶掌握市場另外50%的客戶。聰明的老板會用mmt，不會放過這巨大的50%的客戶的。
馮燁玲：其實我們跟阿里巴巴都一樣的是幫助中小企業(yè)賺錢的工具，在幫助企業(yè)賺錢、功能、使用方面都一樣的，而且我們慧聰有獨特的買家服務，供需見面會，讓您直接與買家見面，增加成交率。您做了阿里巴巴就擁有了50%的客戶，而另外50%的客戶就在我們買賣通上。因為我們慧聰13年的商情成功經(jīng)驗，積累了近300萬固定而忠實的客戶，這就是50%的客戶，這就是50%的市場，這就是50%利潤，這就是加快50%的發(fā)展速度！您知道，誰能更多的享有客戶資源，自然就有更強的競爭優(yōu)勢，就能更快的把我們的企業(yè)做大做強??！
歐海霞：王：你好！
歐：你好！是王總嗎？
王：對，你哪里？
歐：我是xxxit頻道的歐海霞，在阿里上有看到你們做的誠信通，效果怎么樣呢？
王：不錯，還可以。
歐：呵呵！那先恭喜你了，你很有推廣眼光。我想我們這邊的買賣通你也可以考慮哦，上面有很大一部份客戶群是跟阿里不一樣的。
王：唔。
歐：我知道你是做全國市場的，阿里在江浙、上海、華南這塊市場覆蓋率都不錯，但是在偏遠一點的地區(qū)，比如說貴州啦、湖北啦、沈陽啦、西安啦等等這些地方他都是沒普及到的，而慧聰不是，我們在全國各地共有二十幾個分支機構，之前做商情又做了十幾年，基本上每一個地方都有一定的知名度，就是因為這樣，當?shù)氐目蛻舳贾纗xx的買賣通，也會上去看。特別是湖北，那邊的買賣通客戶非常多，那樣對于拓寬你的渠道絕對很有幫助的，所以說你可以考慮做我們的買賣通哦，那樣你的生意肯定會更上一層樓的。
莫才連：王總你好，我看到您是阿里巴巴的誠信通會員，是吧，您還是比較比較時尚的，您在那邊做的效果怎樣呢，效果還不錯，為了能讓更多的客戶關注您公司，我建議您成為我們的買賣通，買賣通是xxx交易市場高級會員服務，為企業(yè)提供全面、專業(yè)、開放、貼心的網(wǎng)絡營銷服務，同時提供專業(yè)的采購信息，以及供應信息，個性化的網(wǎng)上商鋪，吸引更多的采購商，專業(yè)的產(chǎn)品比較，行業(yè)細分，更清晰掌控市場，能給企業(yè)帶來品牌推廣，樹立公司開象，能讓客戶第一時間了解到行業(yè)信息，了解市場最新動態(tài)，同時能讓供應商自動找上門合作機會！
付霞：我看你有在阿里巴巴上面做推廣。對吧？王總你真是英明啊，知道用互聯(lián)網(wǎng)掙錢，像有的客戶都不知道通過網(wǎng)絡去推廣自己的企業(yè)。你選擇互聯(lián)網(wǎng)是正確的。你了解我們xxx嗎？我們是幫助中小型企業(yè)掙錢和省錢的一個b2b的電子商務公司。你只要做了我們的買賣通，就相當于在我們xxx開了個商鋪，您可以上傳你所有的產(chǎn)品上去，每天只需要花五分鐘的時間去發(fā)布你的供應信息，就可以排在最前面，這樣只要你的客戶一上我們xxx，去查找你所賣的產(chǎn)品名稱，就可以第一時間找到你，取得跟你最快的方式洽談，跟你達成合作的協(xié)議！另外我們慧聰常握的是50%的客戶群，而阿里巴巴掌握是另外50%的客戶，相信王總你一定不會放棄我們這50%的客戶吧？那就趕緊經(jīng)合同上簽字蓋章，然后給我安排款，來享受我們這種服務吧！
薛蓮徑：1、效果滿意：您對阿里的效果很滿意，是吧？沒錯，阿里也是很不錯的行業(yè)平臺，像在我這合作的客戶，我通常也建議他同時再去做阿里，因為我們和阿里也是全國唯一二個買賣通.贏造企業(yè)網(wǎng)上貿(mào)易。做的比較好的電子平臺了，有各自的固定用戶群體，這樣效果會更好。2、效果不滿意：您對阿里效果不滿意，是嗎？這是難勉的，您就當或多或少也提高了一點知名度吧，我這邊的客戶有做過阿里的也有這樣的情況。您的效果不好可能是他們服務沒做好，或您在使用時可能有點問題。但您能夠有使用網(wǎng)絡的想法，其實就很不錯的。因為這b2b是一種趨勢，是未來化的，肯定是要用的。像我們就是專做這種b2b平臺的，而且在國內(nèi)能占到40%的市場，基本上大多數(shù)企業(yè)都在我們網(wǎng)上做生意。所以呢，您也要考慮這樣做。
熊衍龍：首先恭喜老板您已經(jīng)走在了時代的前列了。您將會得到很多的來自網(wǎng)絡的商業(yè)機會。但是您想不想得到更多一倍來自網(wǎng)絡的商機呢？成為我們買賣通會員吧，我們的mmt是一個與阿里誠信通具有相同功能，但更具特色的網(wǎng)絡產(chǎn)品。我們xxx依托14年的資訊服務積累了大量忠實的客戶，這是任何一家網(wǎng)絡公司無法比已的。這些大量忠實的的商家長年在我們網(wǎng)絡上采購。所以說我們更具專業(yè)性。難道您不想抓住這另外50%的客戶商機嗎？像您這樣聰明的老板肯定是不會拒絕把企業(yè)做大的機會的。所以趕快成為我們買賣通會員，搶占資源。
陸尚永：xxx是一家專門從事電子商務的站，您一定聽過阿里巴巴，我們慧聰跟他一樣，做的就是網(wǎng)上貿(mào)易，我們的產(chǎn)品以14年的商情雜志為基礎，客戶數(shù)280萬，日有效瀏覽量2800萬，17家分公司，300多家代理商，03年在香港已經(jīng)上市，是最具競爭力最具上升勢頭的網(wǎng)絡平臺，我們的理念是幫您賺錢，幫您省錢，幫您領先您的競爭對手。陳燕明：您好！x總。
我是xxx的商務代表小陳，您公司已經(jīng)是誠信通會員了是吧？
是的。有什么事怩？
哦，那恭喜您，您已經(jīng)擁有了行業(yè)50％的客戶，您還想擁有另外50％的客戶嗎？想獲取更多一倍的定單嗎？接下去看客戶反應再展開。
劉感情：您好！我們是xxx公司的.是全國最大的兩家互聯(lián)網(wǎng)公司之一，一個是阿里巴巴，一個就是我們慧聰?？赡苣容^了解阿里的cxt，我們慧聰?shù)膍mt的模式和cxt是一樣的，唯一的不同就是我們兩家擁有的客戶群，您用了cxt可能已經(jīng)擁有了50%的客戶，但是如果您想擁有其他的50%客戶，那么就加入我們的mmt會員。
張楚芬：1、誠信通有效果：xxx是國內(nèi)領先的電子商務服務商，依托網(wǎng)絡技術平臺及先進的搜索技術，為中小企業(yè)搭建全方位位的電子商務服務。擁有14年的對國內(nèi)直達64個行業(yè)的商情信息的深入研究、撐握第一手的信息。目前xxx的日訪問量2800萬以上，精選商機每日超過2萬條。買賣詢盤30萬/天！每日新增會員20xx家，目前擁有忠實會員數(shù)為280萬家！我們和阿里最大的不同就是我們擁有阿里巴巴所沒有的采購商和供應商！有50%的商機是阿里所沒有的！選擇xxx，你將可以把市場做大做強！
2、誠信通沒有效果：xxx是專注國內(nèi)的網(wǎng)絡交易市場的打造。目前買賣通是國內(nèi)最大最專業(yè)的網(wǎng)絡交易市場；xxx和阿里巴巴所擁有不同的用戶，阿里主要是做外貿(mào)而慧聰主要是內(nèi)銷，你擁有了阿里等與擁有了50%的市場，而慧聰這又有另外50%的市場。如果你擁有了阿里和慧聰?shù)脑捨蚁嘈趴梢匀〉萌娴母玫男麄餍Ч?！選擇買賣通，投放不多，卻可以取得更全面更好的宣傳！
潘萍笑：1、誠信通有效果：買賣通是幫助企業(yè)賺錢又可以幫你省錢又可以幫你領先竟爭對又可以隨時隨地的去做生意。xxx為廣大網(wǎng)絡商人提供的會員服務，通過買賣通你不僅可買賣通.贏造企業(yè)網(wǎng)上貿(mào)易。
以把自己的企業(yè)，產(chǎn)品以及其他商業(yè)信息發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上供買家找到你，你更可以能通過買賣通主動出擊，與理多的買家聯(lián)系！可以幫你們做強做大。2、誠信通沒有效果：誠信通會員。老板你好，我是xxx公司的小潘，我們開發(fā)了一種能夠讓你輕松賺大錢的網(wǎng)絡投資產(chǎn)品------買賣通！
可以幫助你快速開拓市場，瘋狂的銷售，我今天給你介紹的是我們跟阿里一樣的產(chǎn)品，我們xxx擁有280萬的注冊會員。45000家的買賣通會員高級會員。并且數(shù)目增長了20xx家的速度快速增長。280萬的忠實注冊客點到了所有行業(yè)的產(chǎn)品，讓人第一時間獲得求購信息。買賣通又可以幫你省錢。幫你節(jié)省你采購的成本。又可以節(jié)省你的時間。讓客戶自己動送貨上門。買賣通可以幫你領先你的竟爭對手讓你更快了解到產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，又可以讓你隨時隨地做生意。讓你輕松在網(wǎng)上談生意。你擁有了阿里的會員人就擁有了市場的50%，原而另50%就在慧聰。老板想讓你的企業(yè)可能做大做強。那就做我們的會員吧。
李偉林：xxx買賣通是幫助廣大中小企業(yè)賺錢的高科技產(chǎn)品。不單幫企業(yè)賺錢，還幫企業(yè)省錢.并且是能夠幫助老板輕松管理企業(yè)。我們能夠幫您：開發(fā)新客戶，增加銷售，增強效益，增強企業(yè)核心競爭力。并能夠幫助企業(yè)最快速度做大做強！慧聰和阿里在使用方面沒有任何差別。唯一不同的是：市場的客戶群體不同，打個比方：如果阿里巴巴在這個市場掌握有大約50%的客戶，那我們慧聰也同樣掌握著另外的50%客戶。沒有我們買賣通，您將丟掉一半的客戶，也就等于你放棄了另外的一半市場。相信沒有哪個企業(yè)肯為同行而放棄這半個市場吧??！所以你既然做了阿里，所你就更加要做慧聰！這樣你才會使公司發(fā)展的步伐加快！
周琳：您聽說過xxx嗎？我們和阿里巴巴一樣為客戶提供b2b電子商務平臺。我們公司之前做紙媒體《商情》已經(jīng)有14年的歷史，涉及全國64個行業(yè)。于20xx年順應時代大趨勢，加入網(wǎng)絡市場，20xx年以網(wǎng)絡公司上市。因為之前有14年的行業(yè)經(jīng)驗，更了解行業(yè)，所以我們能提供更加專業(yè)、全方位的營銷推廣支持。非常高興您已經(jīng)開始用網(wǎng)絡來做生意了。已經(jīng)領先了一步，但是我覺得這樣還是不夠的，阿里巴巴上的客戶你已經(jīng)找到了，但是您這么有遠見，我相信您是不會忽略掉我們慧聰上的客戶的吧？這樣的話，您就又比投放阿里的客戶又多了很多資源了。這樣您就處處領先了。
李娟：您好，王總，我們這邊有一個采購商要采購你的商品。以這個為切入點，再進一步說，了解到客戶做了阿里的誠信，并且還有一定的效果！那就反問客戶，有沒有想過，既然認可了網(wǎng)絡營銷，那有沒有再多嘗試一下，擁有另一個網(wǎng)上營銷工具——買賣通呢！既然得到了效果，那擁有了買賣通，可以獲得更多的機會，更多的客戶資源！令效果最大化！
楊海群：您好！我在阿里巴巴上面看到您的信息了，我想問一下：您的效果怎么樣呢？還可以，那是這樣的，您有沒有了解過我們慧聰，我們慧聰可以說：是跟阿里巴巴擁有一樣的商鋪、交易平臺，只是我們的客戶群不一樣，您做了阿里，只擁有了50%的市場，xxx有另外50%的客戶群。
周玉珍：你好，我看到你在阿里巴巴做的宣傳了，真漂亮！效果挺好的吧？那么我現(xiàn)在再跟您介紹一種和誠信通一模一樣的賺錢工具，那就是我們xxx的買賣通，它不管是操作還是買賣通.贏造企業(yè)網(wǎng)上貿(mào)易。
用途都和誠信通一樣，但是他們的區(qū)別在于他們的用戶群不同，僅此而已，也就是說在整個b2b市場中，您已經(jīng)擁有了50%的客戶了？那您不想知道另外的50%在哪里嗎？在這里！就在xxx，像您這么精明，這么有遠見的人肯定不會再猶豫了，趕快加入我們的買賣通會員吧！
楊英：你好！我是xxx的楊小姐，我在阿里上看了你們的點擊率很高，不知您有沒有興趣在我們xxx推廣一下您的產(chǎn)品呢？我們的買賣通是在我們做了14年的紙媒體（商情）上發(fā)展延申的，是目前最專業(yè)的一個b2b電子商務公司，現(xiàn)在我們的注冊會員已經(jīng)達到了280多萬了，目前阿里巴巴上的客戶您已經(jīng)找到了，但是您這么有遠見又挺重視網(wǎng)絡宣傳的，相信您是不會忽略掉我們xxx的客戶的吧？這樣的話您就又比投放阿里的客戶多了很多的資源了，相信您的生意也會越做越興隆的。買賣通.贏造企業(yè)網(wǎng)上貿(mào)易。
吳菊燕：告訴客戶，我們的mmt商鋪，是一個幫您賣產(chǎn)品，找渠道，賺錢的好工具！怎么幫您賣產(chǎn)品賺錢？求購商機！mmt把買家的求購信息直接帶到了您的面前，同時，也把您的產(chǎn)品展示在買家的面前了。mmt的網(wǎng)上商鋪讓買家隨時隨地找到您，讓您隨時隨地做四海生意。
馮燁玲：xxx是一個大賣場，這里每天有280萬人上來采購種行業(yè)的產(chǎn)品，您做了買賣通就相當于在這個大賣場里開了一間店鋪，可以陳列產(chǎn)品；您可以在這里發(fā)布供應信息，等您的潛在客戶找到您；您也可以在這里查詢到求購信息，主動找您的潛在客戶；您還可以發(fā)布采購信息，等供應商主動找您，節(jié)約采購成本?？傊?，這是一個幫您開發(fā)客戶、節(jié)約成本的工具，最根本的目的就是幫您賺錢。事實上，您同行有很多人已經(jīng)購買了買賣通，經(jīng)常發(fā)布信息已經(jīng)賺了很多錢了。
歐海霞：王：你好！
歐：你好！是王總嗎？
王：對，你是哪里？
歐：（笑一下）我是xxxit行業(yè)的歐海霞，很高興能打通您的電話。
王：你有什么事就說吧。
歐：王總，我知道您這邊現(xiàn)在還沒有網(wǎng)站，聽同行說你最近也想建個網(wǎng)站。而我們正好可以幫到你。xxx的買賣通不但可以送你一個網(wǎng)站，還順帶幫你做了推廣。你單建一個網(wǎng)站不去做推廣的話，那建了也沒多大的用處，但另做推廣又必須另花一筆費用。而買賣通則是連推廣也幫你一起做了，你可以在上面發(fā)布你的產(chǎn)品信息，那么上xxx的人隨時可以找到你，你還可以看到很多采購商發(fā)的求購信息，而且不是個人消費求購哦，都是渠道里面的代理商、經(jīng)銷商。那樣對于你擴大業(yè)務范圍、拓展渠道都是很有作用的。
莫才連：李總您好，謝謝您在百忙之中抽出寶貴的時間接我電話，您公司現(xiàn)在有在其它媒體做宣傳嗎，暫時還沒有，那您有聽說過xxx嗎，有聽說過，為了能讓行業(yè)內(nèi)所有的相關人士了解您公司，能夠在行業(yè)有一定的知名度，現(xiàn)在有一個很好的機會可讓您實現(xiàn)，xxx是國內(nèi)領先的b2b電子商務服務商，為中小企業(yè)搭建誠信的供需平臺，提供全方位的電子商務服務，每天訪問量達2800萬以上，會員數(shù)量達200萬條，有十幾年企業(yè)服務經(jīng)驗，更了解和適合企業(yè)需求，同時有大型的買家系統(tǒng)作為支撐！
買賣通是個性化的網(wǎng)上商鋪，聚財聚氣，同時可獨享最新買家求購信息，隨時知曉供需動態(tài)，買賣通是一個24小時全天營業(yè)的大市場，保證您不會輕易放走每一個有意向的客戶，行業(yè)細分搜索是準確獲得自身需要的商機，同時可享受在xxx行業(yè)搜索排名靠前服務，增加了用戶光顧的可能性，提高成交機會！
薛蓮徑：您好，xxx是國內(nèi)專做行業(yè)信息的網(wǎng)站，是給商家提供專業(yè)信息的，其中最主要的產(chǎn)品是mmt。mmt是為買家和賣家提供交易的平臺，您可以在這里展示您的企業(yè)和賣您的產(chǎn)品。當您的客戶來買產(chǎn)品的時候第一時間找到您。您在此買產(chǎn)品也很方便，節(jié)省成本。同時您公司其他相關需求諸如招聘等，在您的業(yè)內(nèi)招聘更滿意。這個產(chǎn)品基本能滿足您在網(wǎng)買賣通.贏造企業(yè)網(wǎng)上貿(mào)易。
熊衍龍：mmt是一種專門為企業(yè)賺錢的工具。是時下最熱門的網(wǎng)絡投資產(chǎn)品。可以讓您從忙碌的工作，身心疲憊中解脫出來。能夠迅速的，不分區(qū)域的，無時限的幫您找到新客戶，開拓市場，完善您的銷售渠道。讓您的企業(yè)在同行中更有競爭里，使您的企業(yè)迅速的做大，做強。
陸尚永：買賣通是您在我們慧聰上開設的一個商鋪，就是您在我們網(wǎng)上開了個店，這個店跟您傳統(tǒng)的店不同，你的東西可以隨時從這個店里那出拿入，而且不需要專門的人員管理，只要您上線您就全天24小時營業(yè)，除了人家可以直接到你的店里買東西，您更可以直接找你自己的客戶，而這個呢，只要您在自己的炕頭上就可以完成了，這個鋪子的租金想但的便宜，就1980元，操作相當簡單，幫您省錢，幫您賺錢，還快人一步。
陳燕明：您好！x老板。
我是xxx商務代表的小陳，現(xiàn)在有一個既可以幫您賺錢并且還可以幫您省錢的工具，想跟您推薦一下。（停頓一下）也就是我們xxx買賣通，xxx是中國領先的b2b電子商務網(wǎng)站，每天有2800萬的有效瀏覽量，上面已是形成了一個非常龐大的網(wǎng)上交易市場，而我們買賣通就是一個網(wǎng)上商鋪，也就是相當于在一個信譽，知名度都特好的大批發(fā)市場里有一個您的攤位，自然會給您帶來滾滾商機了。
江馳宇：您好！周總，我們有一個中國最大的，人流量最旺的專業(yè)制冷市場，能把您的產(chǎn)品放到我們的這個制冷市場里，把您的企業(yè)加入到我們里面來，把您的數(shù)據(jù)加入到我們里面來，當有人要買這種產(chǎn)品時我們會幫您主動推薦。
劉感情：您好！我們是xxx公司的，我們是全國最大的電子商務平臺公司。您想讓您的產(chǎn)品在網(wǎng)絡上被潛在客戶看到嗎？我們公司有個網(wǎng)絡產(chǎn)品叫買賣通，您只要加入我們的買賣通會員，您就可以在網(wǎng)上擁有了屬于自己的一個商鋪，可以無限量的把產(chǎn)品放上去，客戶只要搜索產(chǎn)品就能看到您公司的產(chǎn)品展示，從而讓您挖掘到更多的潛在客戶，做更多的生意，等于您是擁有了一個網(wǎng)站，而且給這個網(wǎng)站也做了網(wǎng)絡搜索推廣，這是一個非常超值的幫您做生意的賺錢工具。
張楚芬：一、對網(wǎng)絡有一定認識：
2、xxx擁有280萬注冊會員，45000家買賣通高級會員；
3、并且注冊會員數(shù)日增長20xx家的速度快速增長著；
4、xxx每天2800萬的有效瀏覽量，使得xxx成為中國最大的、最具人氣的商圈；
5、xxx上的商鋪，每天有280萬人瀏覽和光顧，這些需求者將為您帶來滾滾財源；
6、xxx買賣通能夠幫助客戶賺錢、能夠幫助客戶省錢、可以領先你的競爭對手、隨時隨地做生意、覆蓋率更廣、加快產(chǎn)品上市周期、傳統(tǒng)貿(mào)易的有利補充。
二、不懂網(wǎng)絡：
7、xxx上的商鋪，每天有280萬人瀏覽和光顧，精選商機每日超過2萬條。買賣詢盤30萬/天，這些需求者將為您帶來滾滾財源；xxx買賣通能夠幫助客戶賺錢；能夠幫助客戶省錢；可以領先你的競爭對手；隨時隨地做生意、覆蓋率更廣；加快產(chǎn)品上市周期，傳統(tǒng)貿(mào)易的有利補充。
2、xxx擁有280萬注冊會員，45000家買賣通高級會員；
3、并且注冊會員數(shù)日增長20xx家的速度快速增長著；
4、xxx每天2800萬的有效瀏覽量，使得xxx成為中國最大的、最具人氣的商圈；
5、xxx上的商鋪，每天有280萬人瀏覽和光顧。2.不懂網(wǎng)絡：隨著網(wǎng)絡的發(fā)展趨勢，網(wǎng)絡已經(jīng)成為家企業(yè)推廣必不可少的工具。推廣的力度及郊益遠遠超過了傳統(tǒng)的媒體，而xxx就是中國領先的b2b電子商務公司，專注于為廣大中小企業(yè)提供最專業(yè)的、全方位的營銷推廣支持；擁有14年的對國內(nèi)直達64個行業(yè)的商情信息的深入研究。每天有2800萬的有效瀏覽量，擁有280萬注冊會員，45000家買賣通高級會員，使得xxx成為中國最大的這些需求者將為您帶來滾滾財源；買賣通能夠幫助客戶賺錢；能夠幫助客戶省錢；可以領先你的競爭對手；隨時隨地做生意、覆蓋率更廣；加快產(chǎn)品上市周期，傳統(tǒng)貿(mào)易的有利補充。
李偉林：xxx買賣通是幫助廣大中小企業(yè)賺錢的高科技產(chǎn)品。不單幫企業(yè)賺錢，還幫企業(yè)省錢.并且是能夠幫助老板輕松管理企業(yè)。我們能夠幫您：開發(fā)新客戶，增加銷售，增強效益，增強企業(yè)核心競爭力。并能夠幫助企業(yè)最快速度做大做強！xxx是全中國最大的行業(yè)站,是專業(yè)的b2b市場,主要將你公司的產(chǎn)品第一時間讓你的客戶和潛在客戶了解到，讓你不會給你的同行先行一步的機會，同時也展示了你公司的企業(yè)文化。xxx買賣通每天有2800萬的瀏覽量,13年的成功歷史,并且積累了3200萬忠誠的客戶,買賣通還能夠讓你足不出戶等待客戶找上門來。
李娟：您好，王總。我是xxx李小姐。我們公司是b2b電子商務公司，是專為客戶提供全方位，更專業(yè)的營銷推廣支持的！是這樣的，因為，最近我們有一個客戶成功的通過網(wǎng)絡營銷，也就是我們的——買賣通，這個營銷工具，成功的獲得了一筆訂單！同你的行業(yè)還有點關系呢！所以，我打來這個電話，想和你溝通下。
現(xiàn)在，也是您這個行業(yè)的一個旺季，因為我發(fā)現(xiàn)我們網(wǎng)上發(fā)布的買家信息，同你相關行業(yè)的特別多！那您也知道，現(xiàn)在，越來越多的企業(yè)選擇通過網(wǎng)絡來做生意了！因為，它方便，省時，快捷了！因此，我們xxx這個很好的企業(yè)營銷工具——買賣通！就可以幫助去更好的賺錢，省錢！我們目前的會員數(shù)量有280萬，這樣，可以讓你最快找到最準的買家信息，我們網(wǎng)上，網(wǎng)下還會不定期的開展供需見面會，這樣，可以更直接的面對買家需求！而且，我們還有個全球權威的鄧白氏認證！讓買家更有信心！
楊海群：您好！我是xxx的，想耽誤您兩分鐘時間，給您介紹一下：一個可以給您賺錢、省錢的網(wǎng)上誠信商鋪，不但可以讓您的買家、潛在客戶非常方便的找到您，而且?guī)湍铱蛻簦扔谑窃谝粋€具有誠信度以及專業(yè)的交易市場里面有一個店鋪，鋪租也非常便宜。買賣通.贏造企業(yè)網(wǎng)上貿(mào)易。
周玉珍：您好！是**公司嗎？您是做**產(chǎn)品的是吧？哦，我們這里有很多想購買這類產(chǎn)品的用戶，您想了解一下嗎？我們xxx是目前國內(nèi)最大、最專業(yè)的網(wǎng)上b2b交易市場，在這里您可以找到任何您想要的東西，而且查找非常容易，那我們的買賣通就是這個交易市場里的一個商鋪，你想擁有這么一個商鋪嗎？它可以使您節(jié)約大量的采購和制作成本，更是一個讓你快速賺錢，輕松賺錢的工具，而且操作非常簡單！您每天只需花十分鐘時間就可輕松自由的通過它，實現(xiàn)您的輕松賺錢之愿望！還等什么？趕快加入吧！
買賣通.贏造企業(yè)網(wǎng)上貿(mào)易。
電話銷售自我介紹開場白篇十三
電話銷售培訓中認為，電話銷售中好的開場白可以包含一個推薦人，也就是第三者。首先要確保你可以使用第三者的名字，并保證潛在客戶認識這位第三者。
在電話銷售中，最好你的潛在客戶是一個研究班或專業(yè)協(xié)會中雨你的這位第三者認識的，并且這位第三者的地位要與潛在客戶地位相當，或者高出一些。
如果一個潛在客戶是一家大公司的一個高層董事，但是電話銷售人員說出的第三者知識在一個小公司工作的部門經(jīng)理，這顯然不具有威懾力。在電話銷售中，你可以利用第三者做如下的介紹。
電話銷售人員：“您好，是張經(jīng)理嗎？”
客戶：“是的。”
電話銷售人員：“我是**的朋友，我叫**，是他介紹我認識您的。前幾天我們剛通了一個電話，在電話中他說您是一個非常和藹可親的人，他一直非常敬佩您的才能。在打電話給您之前，他叮囑我務必向您問好?！?BR> 客戶：“客氣了?！?BR> 電話銷售人員：“實際上我和**既是朋友又是客戶關系，一年前他開始使用我們的產(chǎn)品之后，公司業(yè)績提高了20%，在驗證效果之后他第一個想到的就是您，所以他讓我今天務必給您打電話?！?BR> 通過“第三者”這個“橋梁”過渡后，更容易展開話題。因為有“朋友”這層關系，就會自無形中解除客戶的不安全感和警惕性，很容易與客戶建立信任關系。
對于推銷員來說，有效運用第三者的力量可以很好地激發(fā)客戶的購買欲望，第三者的力量可以使客戶獲得替代的經(jīng)驗，容易相信茶農(nóng)。情景、名人和專家都可以充當?shù)谌叩慕巧?BR> 有時你說一百句頂不上你引用第三者的一句來評價產(chǎn)品的效果好。這種方法的效果是不容置疑的.，但是如果你是說謊而又被識別破的話那就很難堪了，所以你應該盡量引用真是評價。
一般來說你引用第三者的評價會使顧客產(chǎn)生安全感，在相當程度上消除戒心，認為購買你的商品要放心得多了。
有一次大林向經(jīng)理報告：“有一位客戶想買樓中樓，可談了多次，就是不交錢，你說該怎么辦？”當時大林剛從外聯(lián)部調來沒幾天，缺乏銷售經(jīng)驗。
再次與客戶通電話，確定他有購買意向，銷售經(jīng)理便直截了當?shù)卣f：“這套房子戶型結構非常好，公司現(xiàn)在僅剩一套了，迄今已經(jīng)有好幾個人看過，也表示了購買意向，近兩天可能有人交錢，不過，按公司規(guī)定，誰先交定金就是誰的?！苯?jīng)理剛把話說完，他便著急地說：“請稍等，這一套房我買了。”
結果，不一會這位客人就匆忙趕來交了定金。由此可見，如果客戶要真想買房，利用一下第三者效應，肯定會迅速成交。
雖然借助第三者能很容易獲得客戶青睞，但是如果技巧掌握不好，就會弄巧成拙。例如：電話銷售人員：“你好，是孫經(jīng)理嗎？”
客戶：“我是，什么事情？”
電話銷售人員：“您好，孫經(jīng)理，我是**，**公司的，是您的朋友王鵬介紹我打電話給您的，我們是一家專業(yè)的培訓公司，所以他讓我電話給您，問您是夠有這方面的需求？”
客戶：“對不起，我們暫時還沒有這方面的計劃?！?BR> 以上對話中的錯誤在于急于推銷產(chǎn)品，很多電話銷售人員在平時的工作中經(jīng)常犯這種錯誤，不僅失去了客戶，而且也丟掉了人情。所以在使用“第三者介紹法”戰(zhàn)略話題時，務必要注意以下幾點：
首先說明與介紹人的關系；傳達介紹人的贊美與問候；公司的茶農(nóng)得到了介紹人的肯定；巧妙引導客戶到與產(chǎn)品有關的事上來；切忌在客戶還沒了解自己與介紹人的關系之前介紹產(chǎn)品。
利用第三者介紹說出開場白，無一是一種非常好的推銷術，除非你有無數(shù)的潛在客戶，否則不要忽視第三者的作用。
電話銷售自我介紹開場白篇十四
（一）。
您好！我是天地銷售培訓公司的陳志良，您的一個朋友王志艾（停頓）介紹我給您通這個電話的（假如有人介紹的話）。我不知道您以前有沒有接觸過天地公司，天地銷售培訓公司是國內(nèi)唯一專注于銷售人員業(yè)績成長的專業(yè)服務公司，我打電話給您，主要是考慮到您作為銷售公司的負責人，肯定也很關注那些可以使銷售人員業(yè)績提高的方法。所以，我想與您通過電話簡單交流下（停頓）。您現(xiàn)在打電話方便嗎？我想請教您幾個問題（停頓或問句），您現(xiàn)在的銷售培訓是如何進行的呢？"。
（二）。
“喂，陳先生嗎？我是******市場部/***********的陳明，我們有非常龐大的***產(chǎn)品，有***和***（產(chǎn)品形式），今天我打電話過來的原因是我們的產(chǎn)品已經(jīng)為很多***）（同行業(yè)）朋友的所認可，能夠為他們提供目前最高效的***服務，而且我們還給他們帶來很多***（利益），為了能進一步了解我們是否也能替您服務，我想請教一下您目前否有購買其他產(chǎn)品和服務？”
（三）。
電話銷售自我介紹開場白篇十五
幾乎所有的人都對錢感興趣，省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。如：
“張經(jīng)理，我是來告訴你貴公司節(jié)省一半電費的方法?！?BR> “王廠長，我們的機器比你目前的機器速度快、耗電少、更精確，能降低你的生產(chǎn)成本?！?BR> “陳廠長，你愿意每年在毛巾生產(chǎn)上節(jié)約5萬元嗎?”
每個人都喜歡聽到好聽話，客戶也不例外。因此，贊美就成為接近顧客的好方法。
贊美準顧客必須要找出別人可能忽略的特點，而讓準顧客知道你的話是真誠的。贊美的話若不真誠，就成為拍馬屁，這樣效果當然不會好。
贊美比拍馬屁難，它要先經(jīng)過思索，不但要有誠意，而且要選定既定的目標與誠意。
“王總，您這房子真漂亮?！边@句話聽起來像拍馬屁。“王總，您這房子的大廳設計得真別致?！边@句話就是贊美了。
下面是二個贊美客戶的開場白實例。
“林經(jīng)理，我聽華美服裝廠的張總說，跟您做生意最痛快不過了。他夸贊您是一位熱心爽快的人?！?BR> “恭喜您啊，李總，我剛在報紙上看到您的消息，祝賀您當選十大杰出企業(yè)家。”
現(xiàn)代心理學表明，好奇是人類行為的基本動機之一。美國杰克遜州立大學劉安彥教授說“探索與好奇，似乎是一般人的天性，對于神秘奧妙的事物，往往是大家所熟悉關心的注目對象?！蹦切╊櫩筒皇煜?、不了解、不知道或與眾不同的東西，往往會引起人們的注意，電話銷售人員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意。
一位電話銷售人員對顧客說：“老李，您知道世界上最懶的東西是什么嗎?”顧客感到迷惑，但也很好奇。這位電話銷售人員繼續(xù)說，“就是您藏起來不用的錢。它們本來可以購買我們的空調，讓您度過一個涼爽的夏天?！?BR> 電話銷售人員制造神秘氣氛，引起對方的好奇，然后，在解答疑問時，很技巧地把產(chǎn)品介紹給顧客。
告訴顧客，是第三者(顧客的親友)要你來找他的。這是一種迂回戰(zhàn)術，因為每個人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多數(shù)人對親友介紹來的電話銷售人員都很客氣。如：“何先生，您的好友張安平先生要我來找您，他認為您可能對我們的印刷機械感興趣，因為，這些產(chǎn)品為他的公司帶來很多好處與方便。”
打著別人的旗號來推介自己的方法，雖然很管用，但要注意，一定要確有其人其事，絕不可能自己杜撰，要不然，顧客一旦查對起來，就要露出馬腳了。為了取信顧客，若能出示引薦人的名片或介紹信，效果更佳。
人們的購買行為常常受到其他人的影響，電話銷售人員若能把握顧客這層心理，好好地利用，一定會收到很好的效果。如：“李廠長，××公司的張總采納了我們的建議后，公司的營業(yè)狀況大有起色?！?BR> 舉著名的公司或人為例，可以壯自己的聲勢，特別是，如果您舉的例子，正好是顧客所景仰或性質相同的企業(yè)時，效果就更會顯著。
電話銷售人員直接向顧客提出問題，利用所提的問題來引起顧客的注意和興趣。如：“張廠長，您認為影響貴廠產(chǎn)品質量的主要因素是什么?”產(chǎn)品質量自然是廠長最關心的問題之一，電話銷售人員這么一問，無疑將引導對方逐步進入面談。
在運用這一技巧時應注意，電話銷售人員所提問題，應是對方最關心的問題，提問必須明確具體，不可言語不清楚、模棱兩可，否則，很難引起顧客的注意。
電話銷售人員向顧客提供一些對顧客有幫助的信息，如市場行情、新技術、新產(chǎn)品知識，等，會引起顧客的注意。這就要求電話銷售人員能站到顧客的立場上，為顧客著想，盡量閱讀報刊，掌握市場動態(tài)，充實自己的知識，把自己訓練成為自己這一行業(yè)的專家。顧客或許對電話銷售人員應付了事，可是對專家則是非常尊重的。如你對顧客說：“我在某某刊物上看到一項新的技術發(fā)明，覺得對貴廠很有用。”
電話銷售人員為顧客提供了信息，關心了顧客的利益，也獲得了顧客的尊敬與好感。
電話銷售人員利用所推銷的產(chǎn)品來引起顧客的注意和興趣。這種方法的最大特點就是讓產(chǎn)品作自我介紹。用產(chǎn)品的腿力來吸引顧客。
電話銷售人員利用向顧客請教問題的方法來引起顧客注意。有些人好為人師，總喜歡指導、教育別人，或顯示自己。電話銷售人員有意找一些不懂的問題，或懂裝不懂地向顧客請教。一般顧客是不會拒絕虛心討教的電話銷售人員的。如：“王總，在計算機方面您可是專家。這是我公司研制的新型電腦，請您指導，在設計方面還存在什么問題?”受到這番抬舉，對方就會接過電腦資料信手翻翻，一旦被電腦先進的技術性能所吸引，推銷便大功告成。
電話銷售人員要力圖創(chuàng)造新的推銷方法與推銷風格，用新奇的方法來引起顧客的注意。
每個人都有貪小便宜的心理，贈品就是利用人類的這種心理進行推銷。很少人會拒絕免費的東西，用贈品作敲門磚，既新鮮，又實用。
在電話銷售的推銷中，說好第一句話是十分重要的，顧客聽第一句話要比聽以后的話認真得多。聽完第一句話，許多顧客就自覺不自覺地決定是盡快打發(fā)電話銷售人員走還是繼續(xù)談下去。因此，電話銷售人員要盡快抓住顧客的注意力，才能保證推銷的順利進行。
電話銷售自我介紹開場白篇十六
在不斷進步的社會中，許多人對開場白的掌握需求逐漸增多，開場白是形容文章、介紹或講話等開始的部分。那么問題來了，如何寫好開場白呢？下面是小編幫大家整理的電話銷售開場白，僅供參考，歡迎大家閱讀。
您好，我是江蘇君炫裝飾的`，我公司現(xiàn)在正在征集樣板房，推出100平米3.88萬全包精裝,含吊頂/背景墻/全套家具/地板/衛(wèi)浴/櫥柜/套裝門等，比其它裝飾公司要省40%以上。
請問您家屋子有沒有打算裝修?
回答：沒有
您家的屋子是打算自己住仍是租出去?
回答：自己住
我建議仍是早點裝修，裝修材料也便宜，而且對身體健康也好，特別是現(xiàn)在推出的樣板房流動，全部材料用出廠價供貨，可以讓您省這么多錢，我覺得可以考慮一下。
回答：出租的
那我們的流動真是太適合您了，由于我們的方案主要是在實用、質量方面，特別裝修的價格又低，適合裝修后，出租給別人住。
回答：我現(xiàn)在很忙
答：那真的很歉仄，這樣吧，我把流動用短信給您發(fā)過去，您有空看一下，然后我們再聯(lián)系。
回答：現(xiàn)在沒錢裝
回答：現(xiàn)在沒考慮裝
那這樣吧，我先把資料發(fā)給您看一下，您有空也可以我們公司了解一下，裝不裝都可以，對您以后裝修肯定會有好處的。
回答：不需要
回答：打算自己找裝修工廠裝的
自己找工人裝的話，也挺好的，實在現(xiàn)在市場競爭這么激烈，裝飾公司和個人裝修的價格也沒什么差距，我們公司原材料都是廠家直供，價格上更有上風，應該總體價格，比找個人來裝，還會便宜。
我們也有一部門客戶一開始是自己找工人裝，但后期的服務得不到保障，找裝修公司的話，有合同，有公司在，這就你放心多得多。
回答：這幾天有時間過去看看吧。
電話銷售自我介紹開場白篇十七
“你好，陳先生嗎？我是******市場部/***********的陳明，我們有非常龐大的***產(chǎn)品，有***和***（產(chǎn)品形式），今天我打電話過來的原因是我們的產(chǎn)品已經(jīng)為很多***）（同行業(yè)）朋友的所認可，能夠為他們提供目前最高效的***服務，而且我們還給他們帶來很多***（利益），為了能進一步了解我們是否也能替您服務，我想請教一下您目前否有購買其他產(chǎn)品和服務？”
電話銷售自我介紹開場白篇一
銷售員：我是某公司的醫(yī)學顧問李xx，我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現(xiàn)在的美容產(chǎn)品多是治標不治本，一旦停止使用，馬上就會反彈，想請教一下您對這種問題的看法。
顧客朱：是的。
——顧客也可能這么回答：不好意思，我不清楚。
銷售員要趕快接口：那請問朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的產(chǎn)品？）。
電話銷售自我介紹開場白篇二
各位面試官好：
我叫xxx，畢業(yè)于xx學校。雖然我學的是xxxx，但我認為只有對某一職業(yè)發(fā)生濃厚的興趣時才能充分的享受工作帶來的樂趣。因為熱愛銷售，我在一個公司做銷售，一干就是4年，為什么要離開？那是因為xx這個行業(yè)惡性競爭以及產(chǎn)品的白熱化已經(jīng)到了發(fā)展困難的階段，我是一個比較有追求的人，不在乎眼前的'短淺利益想加入一個蓬勃發(fā)展的行業(yè)。
而在這四年里，我也知道了推銷產(chǎn)品要針對顧客的心，不要針對顧客的頭?？蛻艟芙^是反應而不是反對。顧客后還有顧客，服務才是銷售的開始，把簡單的銷售語言練到極致就是絕招。
如果要我對自己的的話，那就是：一個銷售產(chǎn)品之前就把自己銷售出去的電話銷售人！謝謝！
電話銷售自我介紹開場白篇三
善于與人溝通，做事嚴謹細心、穩(wěn)重，熟悉各種理財投資工具，善于分析、引導，熟練掌握各種銷售技巧，有良好的現(xiàn)場應變能力和現(xiàn)場談判、洽談能力，希望從事投資管理或銷售等職位。
本人性格開朗，對待工作認真負責，待人真誠，善于溝通、協(xié)調有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷進步自身的能力與綜合素質。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地進步自己的工作能力，與公司同步發(fā)展。
本人目前的工作是八小時雙休的，比較閑。在上海這邊生活壓力較大，現(xiàn)將閑余時間出租。本人做過一年多的銷售，c1駕照，4年駕齡?？杉媛氫N售、代駕跑腿等。只要專業(yè)性不是太強的事情，都可以嘗試。本信息長期有效。具體的租價參考目前上海市場行情以及通脹等因素。有意的雇主可電話詳談或面談。謝謝!
電話銷售自我介紹開場白篇四
你好，我叫xx，我是來自清遠的，我讀的專業(yè)是計算機與網(wǎng)絡。我個人性格比較開朗，喜歡人與人之間，多溝通，認識多d朋友。這次來應聘的崗位是電話銷售代表，選在學校期間，主修的專業(yè)課有×××（此處添加應聘職位相關專業(yè)課或說成選修課為應聘職位所需課程，尤其重要），根據(jù)所學的知識，也參加過一些具體項目的事實，比如學院獨有的精品課×××，在其中負責××主模塊或者擔任××組長工作，應用了×××（應聘相關的課程）技能及財務知識等，取得了×××什么樣的成果。并在實踐中，加深了對××的認識，提高了此類工作的實際操作能力。另外，在學校中也參加過一些社團活動，比如××（此處最好說1—2樣如學院××周年校慶活動或院運會），在其中加強了和同學們的交流，全方面認識了團隊協(xié)作的帶來的效率，對團隊合作和責任感有了新的感受和知識。個性上，首先是比較誠實、樂觀、熱情。
其次，具有團隊精神，踏實努力，很強的責任心。在這里應聘貴企業(yè)的電話銷售職位，是想將自己的'所學得到充分發(fā)揮，并在這里學習成長。電話銷售主要是為了受理電話銷售的業(yè)務咨詢和客戶的投訴處理！而且我對工作的認真態(tài)度，和高度的責任感，一定能勝任這份工作的。希望自己能成貴公司一員，為電話銷售服務！希望有這樣的機會，能和諸位成為同事。我的情況大概就是這樣，我想作為一名電話銷售作重要的是服務態(tài)度和交際能力，所以我會在這兩方面盡量努力，希望大家能夠支持我剛開始的時候可能我會有點小錯誤，但后面會漸漸好轉的，請大家見諒！謝謝每一位一直在我身后支持我和鼓勵我的人，謝謝！
電話銷售自我介紹開場白篇五
我是來自xxxxxxx大學市場營銷專業(yè)的xxx。我喜歡讀書看報，因為它能豐富我的知識；我喜歡跑步，因為它可以磨礪我的意志，我到底是個什么樣的人呢？我是一個活潑開朗、熱情、執(zhí)著、有堅強意志的人。既然今天競聘的是營銷經(jīng)理一職，我想談談自己對營銷的理解。營銷不等同于推銷，但推銷是營銷的重要組成部分。要想做好營銷工作，首先就要做好自我推銷。讓一個陌生人信任自己是有一定難度的，但只有客戶相信可以，才會相信自己的產(chǎn)品，才能更好的將產(chǎn)品推入市場。我想“做人，做事，做生意”大概就是這個意思吧！
我覺得作為一名營銷經(jīng)理，除了應該具備一定的營銷知識外，還應具有良好的溝通、協(xié)調能力，能夠吃苦耐勞，具有良好的團隊合作精神，講究職業(yè)道德。身為班長的我，在三年的時間里，組織了班級各種各樣的活動。通過組織這些活動，提高了自己的組織協(xié)調能力，加強了團隊合作意識。同時也讓我充分認識到，個人的能力畢竟很有限，只有通過團隊合作，集思廣益，取長補短，才能更好的完成工作。
在個人愛好的帶引下，入校我便參加了校書畫協(xié)會，由干事到副會長，這是對我的付出與努力的肯定。組織開展一系列活動豐富校園生活，被評選為優(yōu)秀學生社團。所組織的跨校聯(lián)誼活動，達到預期目的，受到師生首肯，個人被評為現(xiàn)場書畫大賽優(yōu)秀領隊。靜如處子，動如脫兔，181cm的身高和出眾的球技，使我登上球場后，成為系籃球隊主力小前鋒，與隊友一起揮汗，品味勝利。文武兼?zhèn)?，則是我大學生活的一重要感悟。此外，在擔任班團支書和輔導員助理期間積極，為同學服務，表現(xiàn)出色，貢獻卓越榮，獲校級優(yōu)秀學生干部稱號。
同時我認為，營銷也是一種服務。既然是一種服務，就應該做到讓大家滿意，用熱情和真心去做。激情，工作中不可或缺的要素，是推動我們在工作中不斷創(chuàng)新，全身心投入工作的動力。激情加上挑戰(zhàn)自我的意識，我相信我能勝任這份工作。
俗話說：航船不能沒有方向，所以人生不能沒有理想。我希望通過我的書面面試自我介紹，能讓各位考官深入了解我，因為我認為我能夠很好地勝任這個工作。
電話銷售自我介紹開場白篇六
如:電話銷售人員：您好，李經(jīng)理，我是××，××公司的，有件事情想麻煩一下您！或有件事想請您幫忙！
客戶：請說！
一般情況下，在剛開始就請求對方幫忙時，對方是不好意思斷然拒絕的。電話銷售人員會有100%的機會與接線人繼續(xù)交談。
如:電話銷售人員：您好，是李經(jīng)理嗎？
客戶：是的。
電話銷售人員：我是××的朋友，我叫××，是他介紹我認識您的，前幾天我們剛通了一個電話，在電話中他說您是一個非常和藹可親的人，他一直非常敬佩您的才能。在打電話給您之前，他務必叮囑我要向您問好。
客戶：客氣了。
電話銷售人員：實際上我和××既是朋友關系又是客戶關系，一年前他使用了我們的產(chǎn)品之后，公司業(yè)績提高了20%，在驗證效果之后他第一個想到的就是您，所以他讓我今天務必給您電話。
通過“第三者”這個“橋梁”過渡后，更容易打開話題。因為有“朋友介紹”這種關系之后，就會無形的解除客戶的不安全感和警惕性，很容易與客戶建立信任關系。
在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑時，它們一定是很有規(guī)律地向一個方向跑，而不是向各個方向亂成一片。把自然界的這種現(xiàn)象運用到人類的市場行為中，就產(chǎn)生了所謂“牛群效應法”也可以叫做從眾心理，它是指通過提出“與對方公司屬于同行業(yè)的幾家大公司”已經(jīng)采取了某種行動，從而引導對方采取同樣行動的方法。
電話銷售人員在介紹自己產(chǎn)品的時候，告訴客戶同行業(yè)的前幾個大企業(yè)都在使用自己產(chǎn)品的時候，這時“牛群效應”開始發(fā)揮作用。通過同行業(yè)前幾個大企業(yè)已經(jīng)使用自己產(chǎn)品的事實，來刺激客戶的購買欲望。
這種方法在開場白中運用得最多、最普遍，使用起來也比較方便、自然。激起對方興趣的方法有很多，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點是很容易找到的，具體參看以下案例。
如:約翰·沙維祺是美國百萬圓桌協(xié)會的終身會員，是暢銷書《高感度行銷》的作者，他曾被美國牛津大學授予“最偉大的壽險業(yè)務員”稱號。一次他打電話給一位美國哥倫比亞大學教授強森先生的開場白如下：
約翰·沙維祺：“哲學家培根曾經(jīng)對做學問的人有一句妙語，他把做學問的人在運用材料上比喻成三種動物。
第二種人好比螞蟻，堆積材料，但不會使用，這種人叫螞蟻式的學問家；
第三種人好比蜜蜂，采百花之精華，精心釀造，這種人叫蜜蜂式的學問家。
教授先生，按培根的這種比喻，您覺得您屬于那種學問家呢？”
這一番問話，使對方談興濃厚，最終成了非常要好的朋友。
三國時，諸葛亮能在赤壁一戰(zhàn)中，一把火燒掉曹操幾十萬的大軍，借的就是東風。如果電話銷售人員能夠敏銳發(fā)現(xiàn)身邊的“東風”，并將之借用，往往能起到“四兩拔千斤”的效果。
如:冰冰是國內(nèi)一家大型旅行公司g的電話銷售人員，她的工作是向客戶推薦一張旅行服務卡，如果客戶使用該卡去住酒店、乘坐飛機時，可獲得折扣優(yōu)惠。這張卡是免費的，她的任務是讓客戶充分認識到這張卡能給對方帶來哪些好處，然后去使用它，這樣就可以產(chǎn)生業(yè)績。剛好她手里有一份從成都機場拿來的客戶資料，看一下她是怎樣切入話題的。
電話銷售人員：您好，請問是李經(jīng)理嗎？
客戶：是的，什么事？
電話銷售人員：您好，李經(jīng)理，這里是四川航空公司客戶服務部,我叫冰冰，今天給您打電話最主要是感謝您對我們川航一直以來的支持，謝謝您！
客戶：這沒什么！
第二，提問題。
在面對面的銷售中，銷售員應以一種自然而然的方式激起顧客的購買欲望。這種方式就是提問，通過提問題我們可以得到下列結論：找出客戶腦子里究竟在想什么？；找出客戶的真正的動機如何；找出客戶相信什么？；通過提問題，你就擁有掌控權，并引導他們的注意力，讓他們進入你所想要的狀態(tài)。但是，切記在當你向客戶提出問題的后，從客戶的口中得到一定要是“是”“對的”等等一些肯定的答案。這樣可以讓顧客感到舒服。
第三，不時的贊美你的客戶。
卡耐基說|“人性的弱點之一就是喜歡別人贊美”，每個人都會覺得自己可夸耀的地方，銷售員如果能夠抓住顧客的這個心理很好的利用，就能成功的接近顧客，用贊美的方式開始銷售就會很容易獲得顧客對自己的好感，銷售成功的希望也大為增加。
當然，贊美對方并非美言相送，隨便夸上兩句就能奏效的，如果方法失當反而會起相反的作用，因此，銷售員在利用贊美的方法時必須看準對象，了解情況，選對時機，恰到好處地進行贊美。同時，你的贊美要有誠懇之意，讓顧客感受到你的贊美是發(fā)自內(nèi)心的。贊美是銷售技巧當中較為重要的一項，認真學好，練好，用好這個技巧，一定能讓你的定單越來越多。
第四，抓住顧客的心，一句定成敗。
其實不少銷售員都有良好的口才，能打動顧客的好銷售員卻并不很多，原因就是所有的銷售員說同樣的話，所以要想獲得成功就必須與眾不同，有更出色的口才，作為銷售員，在銷售洽談中如果能把握對方心理就可以“一言而勝”或“一言而敗”。
所謂一言而勝，就是說這一言，說到了對方的心上，打動了對方，實現(xiàn)了自己的目的。所謂一言而敗，就是說你的話沒有說到人家的心上，人家不愛聽，你就算白說了。對于銷售來說，抓住顧客的心，是說服顧客的利器，是把握主動權的保證，只有抓住顧客的心，才能讓顧客一步一步，循循善誘，激發(fā)顧客的購買欲望，使其產(chǎn)生擁有這種商品的感情沖動，促使并引導顧客采取購買行動。第五，不要說負面的話。
話語的正面性與負面性或者說肯定性與否定性，是說話時必須注意的另一個重要方面，在一般情況下，那些毫無聲氣，灰暗，冷淡的話，誰聽了都會喪氣，。正如在煙雨天氣里難于有一個好的心情一樣，面對這樣的話題很難指望顧客積極的反應。優(yōu)秀的銷售員通常都是開朗的，而且常常面帶笑容，令人看了覺得非常舒服。他們的話語也多時積極肯定，充滿活力的。
第六，替客戶著想，站在對方的立場上說話。
縱觀時下，有多少銷售員忙碌一整天下來，卻始終一點成績也沒有，為什么呢？因為他們滿腦子想的，只是他們自己的需要，而不想象顧客并怒需要買任何東西，如果真有這個需要，他們也會自己上街去買。相反，如果銷售員能使了解他們的服務，是在幫助人們解決問題，在這種情況下，人們當然會掏錢買他的東西。
每個人都需要滿足自己懂得別人的需求，才能夠得到別人的欣賞，也就能夠得到別人的好意和歡迎。
第七，表情是無聲的語言。
表情是一個人內(nèi)在精神的外部表現(xiàn)，是自然而然流露出來的，不是假裝出來的，任何人都不可能裝出來讓人感動的表情，你要想銷售自己，就要有真誠的態(tài)度，有了真誠的態(tài)度，你就會產(chǎn)生自然動人的表情，就會感染顧客。
我認為，當非語言的行與說話的內(nèi)容沖突時，非語言的行為遠比說話更具影響力，換言之，接觸，姿勢，手勢以及面部，遠比說話重要，并決定信息傳遞的感覺。所以，你在顧客面前一定要言行一致。因此，當你與顧客溝通時，想要與對方迅速達成親和關系的話，就要了解說話與肢體語言是建立親和關系的重要因素。
第八，避免與顧客發(fā)生爭執(zhí)做。
所以，他就是你的上帝，細想一下，你得罪了上帝，會有什么好處呢？所以無論在任何場合，都要使顧客在整個過程中處處受到尊敬，而不應該用批評來毀壞他的形象，。如果你必須提出不同觀點或糾正別人的話，你盡可能把話說的得當一些，要一心一意做到對事不對人。
第九，借別人的口，說自己的話。
素不相識，陌路相逢，如何讓對方了解你是他朋友的朋友，親戚的親戚，顯然十分牽強，但一般的人不會駁朋友的面子，不至于讓你吃閉門羹，尤其是與對方的初次見面顯的尤為重要。但是，對于第三者提供的信息，也不能全部拿來當話講，還要根據(jù)需要有所取舍，配合自己的臨場觀察，切身體驗靈活應用。同時，還必須切實弄清楚這個第三者與被托付者之間的關系，這點非常重要，不然，說不定效果適得其反。借人口中言，傳我心腹事”，這是一條銷售的捷徑。
第十，多聽少說。
電話銷售自我介紹開場白篇七
營銷人員必須能夠在30秒鐘內(nèi)做到公司以及自我的介紹，引起顧客的興趣，讓客戶有繼續(xù)與你談下去的愿望。具體來說，營銷人員要在30秒鐘內(nèi)，讓客戶清楚地知道以下三件事情：
1、我是誰，我代表哪家公司?
2、我打電話給客戶的目的是什么?
3、我公司的產(chǎn)品對客戶有什么用途?
步驟/方法。
1、直截了當開場法。
顧客朱：沒關系，是什么事情?
——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
營銷員必須馬上接口：那我一個小時后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，營銷員要主動掛斷電話。
當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：
朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的??。
2、同類借故開場法。
顧客朱：可以，什么事情?
——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
營銷員必須馬上接口：那我一個小時后再打給你，謝謝。然后，營銷員要主動掛斷電話!當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：
朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的??。
3、他人引薦開場法。
營銷員：是嗎?真不好意思，估計王先生最近因為其他原因，還沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動打來電話了。
顧客朱：沒關系的。
營銷員：那真不好意，我向您簡單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧??。
4、自報家門開場法。
營銷員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學顧問李明。不過，這可是一個推銷電話，我想你不會一下子就掛電話吧!
顧客朱：推銷產(chǎn)品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了!
(顧客也可能回答：你準備推銷什么產(chǎn)品。
若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)。
營銷員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個討厭的人了，呵呵。
顧客朱：呵呵，小伙子，還挺幽默的，準備推銷什么產(chǎn)品，說來聽聽。
營銷員：是這樣的，最近我們公司的醫(yī)學專家團，在做一次關于xxx市場調研，不知您。
對我們產(chǎn)品有什么看法?
5、故意找茬開場法。
顧客朱：還好，你是?!
顧客朱：你打錯了吧，我用的不是你們的產(chǎn)品。
顧客朱：我現(xiàn)在使用是xx品牌的美容產(chǎn)品???。
6、故作熟悉開場法。
營銷員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學顧問李明，最近可好?
顧客朱：還好，您是?
顧客朱：你可能打錯了，我并沒有使用你們的產(chǎn)品?
顧客朱：看你們對用戶挺關心的，你介紹一下吧。
7、從眾心理開場法。
顧客朱：是嗎?我目前使用的是xx品牌的美容產(chǎn)品。
8、巧借東風開場法。
營銷員：您好，請問是朱小姐/先生嗎?
顧客朱：是的，什么事?
營銷員：您好，朱小姐/先生，我是某公司的醫(yī)學顧問李明，今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支持，謝謝您!
顧客朱：這沒什么!
營銷員：為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持，公司特準備一次優(yōu)惠酬賓活動，我想，朱小姐/先生一定很感興趣的!
顧客朱：那說來聽聽!
9、制造憂慮開場法。
營銷員：您好，請問是朱小姐/先生嗎?
顧客朱：是的，什么事?
營銷員：我是某公司的醫(yī)學顧問李明，我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現(xiàn)在的美容產(chǎn)品多是治標不治本，一旦停止使用，馬上就會反彈，想請教一下您對這種問題的看法。
顧客朱：是的??。
——顧客也可能這么回答：不好意思，我不清楚。
營銷員要趕快接口：那請問朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的產(chǎn)品?
1.電話銷售經(jīng)典開場白，請求幫忙法一般情況下，在剮開始就請求對方幫忙時，對方是不好意思斷然拒絕的。電話銷售人會有100%的機會與接線人繼續(xù)交談。如：電話銷售人：您好，李經(jīng)理，我是xxx公司的xxx，有件事情想麻煩一下您（或有件事想請您幫忙）。
一般情況下，在剮開始就請求對方幫忙時，對方是不好意思斷然拒絕的。電話銷售人會有100%的機會與接線人繼續(xù)交談。如：電話銷售人：“您好，李經(jīng)理，我是xxx公司的xxx，有件事情想麻煩一下您（或有件事想請您幫忙）!”客戶：“請說?！?BR> 通過“第三者”這個“橋梁”過渡后，更容易打開話題。因為有“朋友介紹”這種關系之后，就會無形的解除客戶的不安全感和警惕性，很容易與客戶建立信任關系，但如果技巧使用不當，將很容易造成以下結果：如：電話銷售人：“您好，是李經(jīng)理嗎？我是xxx的朋友，我叫xxx．是他介紹我認識您的，前幾天我們剛通了一個電話，在電話中他說您是一個非常和藹可親的人，他一直非常敬佩您的才能。在打電話給您之前，他務必叮囑我要向您問好。”客戶：“客氣了。”電話銷售人：“實際上我和xxx既是朋友關系又是客戶關系，一年前他使用了我們的產(chǎn)品之后，公司業(yè)績提高了20%，在驗證效果之后他第一個想到的就是您，所以他讓我今天務必給您電話?！?BR> 在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑時，它們一定是很有規(guī)律地向一個方向跑，而不是向各個方向亂成一片。把自然界的這種現(xiàn)象運用到人類的市場行為中，就產(chǎn)生了所謂“牛群效應法”，它是指通過提出“與對方公司屬于同行業(yè)的幾家大公司”已經(jīng)采取了某種行動，從而引導對方采取同樣行動的方法。如：
電話銷售人：“您好，王先生，我是xxx公司的xxx，我們是專業(yè)從事電話銷售培訓的，我打電話給您的原因是因為目前國內(nèi)的很多it公司如戴爾、用友、金蝶等都是采用電話銷售的方式來銷售自己的產(chǎn)品的，我想請教一下貴公司在銷售產(chǎn)品的時候有沒有用到電話銷售呢？??”
電話銷售人在介紹自己產(chǎn)品的時候，告訴客戶同行業(yè)的前幾個大企業(yè)都在使用自己產(chǎn)品的時候，這時“牛群效應”開始發(fā)揮作用。通過同行業(yè)前幾個大企業(yè)已經(jīng)使用自己產(chǎn)品的事實，來刺激客戶的購買欲望。
這種方法在開場白中運用得最多、最普遍，使用起來也比較方便、自然。激起對方興趣的方法有很多，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點是很容易找到的，具體參看以下案例。如：約翰·薩維奇是美國百萬圓桌協(xié)會的終身會員，是暢銷書《高感度行銷》的作者，他曾被美國牛津大學授予“最偉大的壽險業(yè)務員”稱號。一次他打電話給一位美國哥倫比亞大學教授強森先生的開場白如下：
出來的，這種人叫蜘蛛式的學問寥；第二種人好比螞蟻，堆積材料，但不會使用，這種人叫螞蟻式的學問家；第三種人好比蜜蜂，采百花之精華，精心釀造，這種人叫蜜蜂式的學問家。教授先生，按培根的這種比喻，您覺得您屬于那種學問家呢？”這一番問話，使對方談興濃厚，最終成了非常要好的朋友。
三國時，諸葛亮能在赤壁一戰(zhàn)中，一把火燒掉曹操幾十萬的大軍，借的就是東風。如果電話銷售人能夠敏銳發(fā)現(xiàn)身邊的“東風”，并將之借用，往往能起到“四兩撥千斤”的效果。如：
王燕是國內(nèi)一家大型旅行公司的電話銷售人員，她的工作是向客戶推薦一張旅行服務卡，如果客戶使用該卡去住酒店、乘坐飛機時，可獲得折扣優(yōu)惠。這張卡是免費的，她的任務是讓客戶充分認識到這張卡能給對方帶來哪些好處，然后去使用它，這樣就可以產(chǎn)生業(yè)績。剛好她手里有一份從某機場拿來的客戶資料，看一下她是怎樣切入話題的。
電話銷售：“您好，李經(jīng)理，這里是xxx航空公司客戶服務部，我叫王燕，今天給您打電話最主要是感謝您對我們一直以來的支持，謝謝您！”
客戶：“這沒什么！”
電話銷售：“為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持，公司特贈送一份禮品表示感謝，這禮品是一張優(yōu)惠卡，它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店還是坐飛機都有機會享受優(yōu)惠折扣，這張卡是xxx航和xxx公司共同推出的，由xxx公司統(tǒng)一發(fā)行，在此，請問李經(jīng)理您的詳細地址是??？我們會盡快給您郵寄過來的?！?BR> 客戶：“xxx省，xxx市??”
老客戶就像老朋友，一說出口就會產(chǎn)生一種很親切的感覺，對方基本上不會拒絕。如：電話銷售：“王總您好，我是xxx旅行公司的小舒，您曾經(jīng)在半年前使用過我們的會員卡預訂酒店，今天是特意打電話過來感謝您對我們工作的一貫支持，另外有件事情想麻煩一下王總，根據(jù)我們系統(tǒng)顯示您最近三個月都沒有使用它，我想請問一下，是卡丟失了，還是我們的服務有哪些方面做的不到位？”
王總：“上一次出差不小心丟了?！?BR> 電話銷售人在進行了一次良好的電話銷售開場白后，就可以順利的進行此后一系列的產(chǎn)品銷售工作，作為給客戶第一印象的開場白，銷售人在進行開場白時應時刻謹記以下幾個原則。
1．建立好的第一印象。
別再以我可以打擾你幾分鐘嗎？作為開頭，因為它已使用過濫，一開始先要報上你的姓名，然后再問：“現(xiàn)在是不是方便？”事實上，任何時候接到推銷電話都是不方便的時間，但是很少有人真的會這么回應。他們反而會問你為什么打電話來，這就暗示你可以繼續(xù)說話了。
2．直接、誠實。
人都是喜歡或相信誠實的人，因此要采取比較誠實而幽默的方式，例如：“這是一個推銷電話，我想你不會掛電話吧？”根據(jù)人們的經(jīng)驗，此時十人中只有一人會掛斷電話。
3．說明你的優(yōu)勢。
遠離無意義的宣言，像“我們的產(chǎn)品及服務就是要讓客戶成功”等客套話。應該說明你的產(chǎn)品如何能幫助客戶解決問題，如此客戶才會考慮購買你的產(chǎn)品。你的說明必須涵蓋該產(chǎn)品所能解決的2~3個問題。
4．找出客戶的關鍵問題。
一旦客戶提出問題，你就要立刻去解決這個問題。只有當你徹底了解對方的特殊問題時，你才有可能為他提供解決方案。
5．確保面對面接觸的機會。
你可以爭取與對方見面的機會，你可以這么說：“王經(jīng)理，如果解決這個問題非常重要的話，我們是否下個星期約個時間見面，我再仔細地向你說明。”當對方?jīng)Q定與你見面時，電話銷售就算完成。
對于一個講究技能，熟練進行電話銷售的業(yè)務人員來說，這樣一通銷售電話不到5分鐘就可完成。掌握電話銷售上述五原則，可以使你提高電話銷售的成功率。
電話銷售自我介紹開場白篇八
尊敬的領導：
您好！請怒打擾，很榮幸您在百忙之中閱讀我的求職信，謝謝！希望能在貴公司找一份適合本專業(yè)的工作，發(fā)揮才能，為公司創(chuàng)造更好的價值。
我是在報紙上看到貴公司的招聘啟事，我在考慮了自身的條件以后，我覺得我的自身條件是符合貴公司的要求的，所以我才對貴公司的職位產(chǎn)生的濃厚的興趣。我相信我能夠做好貴公司提供給我的工作崗位。
我是xx職業(yè)技術學院經(jīng)濟貿(mào)易系電子商務專業(yè)的一名學生，即將面臨著實習。作為一名電子商務專業(yè)的大學生，我熱愛我的專業(yè)并投入了巨大的熱情和精力。在這兩年里，我所學習的內(nèi)容包括了電子商務的基礎知識、平面設計、網(wǎng)頁制作、計算機組網(wǎng)技術、網(wǎng)絡營銷、access、asp、vb，而且能熟練的操作計算機辦公軟件，并組建小型的局域網(wǎng)。當然在學習這些理論知識的同時，也不缺乏實踐。大一的時候就注冊了淘寶網(wǎng)，并在上面開店，雖然并沒有賣出去些什么東西，但是在開店的過程中，也學到了很多內(nèi)容，比如與人的交流，進貨渠道等。在這實踐和學習中，使我對電子商務有更深的了解。
深知電子商務專業(yè)是個具有創(chuàng)新、面向世界、面向未來的新型行業(yè)，因此只學習課本上的內(nèi)容還是遠遠不夠的，我還會繼續(xù)努力的。學習的同時，我還積極參加各種活動，抓住每一個機會，鍛煉自己。在這短短的兩年里，我深深地感受到，與優(yōu)秀學生共事，使我在競爭中獲益，也使自己更好的進步；向困難挑戰(zhàn)，讓我在挫折中成長。我更渴望在廣闊的天空里展露自己的才能，期望在實踐中得到更好的鍛煉和提高，因此我希望加入貴公司。我會竭盡全力的工作，并相信經(jīng)過自己的勤奮和努力，一定會作出應有貢獻。
我知道現(xiàn)在即使我說的再好，也沒有用。我需要一個給我發(fā)揮的空間和時間，我相信我能夠做好這一工作。在不斷的學習中，我知道了眼見為實的根據(jù)。我想貴公司給我一次面試的機會，我相信我能夠表現(xiàn)的更好！
電話銷售自我介紹開場白篇九
電話銷售人員：您好，李經(jīng)理，我是××，××公司的，有件事情想麻煩一下您!或有件事想請您幫忙!
客戶：請說!
一般情況下，在剛開始就請求對方幫忙時，對方是不好意思斷然拒絕的。
電話銷售人員會有100%的機會與接線人繼續(xù)交談。
第三者介紹法。
客戶：是的。
在電話中他說您是一個非常和藹可親的人，他一直非常敬佩您的才能。
在打電話給您之前，他務必叮囑我要向您問好。
客戶：客氣了。
公司業(yè)績提高了20%，在驗證效果之后他第一個想到的就是您，所以他讓我今天務必給您電話。
通過“第三者”這個“橋梁”過渡后，更容易打開話題。
因為有“朋友介紹”這種關系之后，就會無形的解除客戶的不安全感和警惕性，很容易與客戶建立信任關系，但如果技巧使用不當，將很容易造成以下結果：
牛群效應法。
在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑時，它們一定是很有規(guī)律地向一個方向跑，而不是向各個方向亂成一片。
把自然界的這種現(xiàn)象運用到人類的市場行為中，就產(chǎn)生了所謂“牛群效應法”，
它是指通過提出“與對方公司屬于同行業(yè)的幾家大公司”已經(jīng)采取了某種行動，從而引導對方采取同樣行動的方法。
電話銷售人員在介紹自己產(chǎn)品的時候，告訴客戶同行業(yè)的前幾個大企業(yè)都在使用自己產(chǎn)品的時候，這時“牛群效應”開始發(fā)揮作用。
通過同行業(yè)前幾個大企業(yè)已經(jīng)使用自己產(chǎn)品的事實，來刺激客戶的購買欲望。
電話銷售自我介紹開場白篇十
3、我公司的產(chǎn)品對客戶有什么用途？
顧客朱：沒關系，是什么事情？
——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上接口：那我一個小時后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，銷售員要主動掛斷電話！
當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小時后來電話的……）。
顧客朱：可以，什么事情？
——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上接口：那我一個小時后再打給你，謝謝。然后，銷售員要主動掛斷電話！
當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小時后來電話的……）。
銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學顧問李明，您的好友王華是我們公司的忠實用戶，是他介紹我打電話給您的，他認為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。
顧客朱：王華？我怎么沒有聽他講起呢？
銷售員：是嗎?真不好意思，估計王先生最近因為其他原因，還沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動打來電話了。
顧客朱：沒關系的。
銷售員：那真不好意，我向您簡單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……。
銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學顧問李明。不過，這可是一個推銷電話，我想你不會一下子就掛電話吧！
顧客朱：推銷產(chǎn)品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了！
（顧客也可能回答：你準備推銷什么產(chǎn)品。若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段）。
銷售員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個討厭的人了，呵呵。
顧客朱：呵呵，小伙子，還挺幽默的，準備推銷什么產(chǎn)品，說來聽聽。
顧客朱：還好，你是？！
顧客朱：你打錯了吧，我用的'不是你們的產(chǎn)品。
顧客朱：我現(xiàn)在使用是xx品牌的美容產(chǎn)品………。
營銷員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學顧問李明，最近可好？
顧客朱：還好，您是？
顧客朱：你可能打錯了，我并沒有使用你們的產(chǎn)品？
顧客朱：看你們對用戶挺關心的，你介紹一下吧。
顧客朱：是嗎？我目前使用的是xx品牌的美容產(chǎn)品。
營銷員：您好，請問是朱小姐/先生嗎？
顧客朱：是的，什么事？
營銷員：您好，朱小姐/先生，我是某公司的醫(yī)學顧問李明，今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支持，謝謝您！
顧客朱：這沒什么！
營銷員：為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持，公司特準備一次優(yōu)惠酬賓活動，我想，朱小姐/先生一定很感興趣的！
顧客朱：那說來聽聽！
營銷員：您好，請問是朱小姐/先生嗎？
顧客朱：是的，什么事？
營銷員：我是某公司的醫(yī)學顧問李明，我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現(xiàn)在的美容產(chǎn)品多是治標不治本，一旦停止使用，馬上就會反彈，想請教一下您對這種問題的看法。
顧客朱：是的……。
——顧客也可能這么回答：不好意思，我不清楚。
營銷員要趕快接口：那請問朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的產(chǎn)品？）。
有效開場白的目的就是讓顧客在最短時間內(nèi)對電話營銷員感興趣，對談話內(nèi)容感興趣，在交談中能夠很快進入關鍵，而不是很快掛斷電話，使你無法介入主題。
電話銷售自我介紹開場白篇十一
一：準備..心理準備，在你撥打每一通電話之前，都必須有這樣一種認識，那就是你所撥打的這通電話很可能就是你這一生的轉折點或者是你的現(xiàn)狀的轉折點。有了這種想法之后你才可能對待你所撥打的每一通電話有一個認真.負責.和堅持的態(tài)度，才使你的心態(tài)有一種必定成功的積極動力。內(nèi)容準備，在撥打電話之前，要先把你所要表達的內(nèi)容準備好，最好是先列出幾條在你手邊的紙張上，以免對方接電話后，自己由于緊張或者是興奮而忘了自己的講話內(nèi)容。另外和電話另一端的對方溝通時要表達意思的每一句話該如何說，都應該有所準備必要的話，提前演練到最佳。在電話溝通時，注意兩點：1注意語氣變化，態(tài)度真誠。2言語要富有條理性，不可語無倫次前后反復，讓對方產(chǎn)生反感或羅嗦。
二：時機…打電話時一定要掌握一定的時機，要避免在吃飯的時間里與顧客聯(lián)系，如果把電話打過去了，也要禮貌的征詢顧客是否有時間或方便接聽。如“您好，王經(jīng)理，我是公司的，這個時候達打電話給你，沒有打攪你吧？”如果對方有約會恰巧要外出，或剛好有客人在的時候，應該很有禮貌的與其說清再次通話的時間，然后再掛上電話。如果老板或要找之人不在的話，需向接電話人索要聯(lián)系方法“請問先生/小姐的手機是多少？他/她上次打電話/來公司時只留了這個電話，謝謝你的幫助”。
三：接通電話…撥打業(yè)務電話，在電話接通后，業(yè)務人員要先問好，并自報家門，確認對方的身份后，再談正事。例如：“您好，我是公司，請問老板/經(jīng)理在嗎？老板/經(jīng)理，您好，我是公司的，關于…….講話時要簡潔明了…由于電話具有收費，容易占線等特性，因此，無論是打出電話或是接聽電話，交談都要長話短說，簡而言之，除了必要的寒暄也客套之外，一定要少說與業(yè)務無關的話題，杜絕電話長時間占線的現(xiàn)象存在。掛斷前的禮貌…打完電話之后，業(yè)務人員一定要記住想顧客致謝，”感謝您用這么長時間聽我介紹，希望能給你帶來滿意，謝謝，再見?！绷硗?，一定要顧客先掛斷電話，業(yè)務電話銷售技巧開場白人員才能輕輕掛下電話。以示對顧客的尊重。掛斷后…掛斷顧客的電話后，有許多的業(yè)務人員會立即從嘴里跳出幾個對顧客不雅的詞匯，來放松自己的壓力，其實，這是最要不得的一個壞習慣。作為一個專業(yè)的電話銷售人員來講，這是絕對不允許的。
四：接聽電話的藝術….有時一些顧客圖省力，方便，用電話也業(yè)務部門直接聯(lián)系，有的定貨，有的是了解公司或產(chǎn)品，或者是電話投訴，電話接聽者在接聽時一定要注意，絕對不能一問三不知，或敷衍了事推委顧客，更不能用不耐煩的口氣態(tài)度來對待每一位打過電話的顧客。
電話銷售自我介紹開場白篇十二
吳菊燕：首先肯定客戶的聰明選擇，會利用互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)帶有效益。然后，告訴客戶，我們的mmt和誠信通是一樣非常好的賺錢工作。它能夠幫客戶掌握市場另外50%的客戶。聰明的老板會用mmt，不會放過這巨大的50%的客戶的。
馮燁玲：其實我們跟阿里巴巴都一樣的是幫助中小企業(yè)賺錢的工具，在幫助企業(yè)賺錢、功能、使用方面都一樣的，而且我們慧聰有獨特的買家服務，供需見面會，讓您直接與買家見面，增加成交率。您做了阿里巴巴就擁有了50%的客戶，而另外50%的客戶就在我們買賣通上。因為我們慧聰13年的商情成功經(jīng)驗，積累了近300萬固定而忠實的客戶，這就是50%的客戶，這就是50%的市場，這就是50%利潤，這就是加快50%的發(fā)展速度！您知道，誰能更多的享有客戶資源，自然就有更強的競爭優(yōu)勢，就能更快的把我們的企業(yè)做大做強??！
歐海霞：王：你好！
歐：你好！是王總嗎？
王：對，你哪里？
歐：我是xxxit頻道的歐海霞，在阿里上有看到你們做的誠信通，效果怎么樣呢？
王：不錯，還可以。
歐：呵呵！那先恭喜你了，你很有推廣眼光。我想我們這邊的買賣通你也可以考慮哦，上面有很大一部份客戶群是跟阿里不一樣的。
王：唔。
歐：我知道你是做全國市場的，阿里在江浙、上海、華南這塊市場覆蓋率都不錯，但是在偏遠一點的地區(qū)，比如說貴州啦、湖北啦、沈陽啦、西安啦等等這些地方他都是沒普及到的，而慧聰不是，我們在全國各地共有二十幾個分支機構，之前做商情又做了十幾年，基本上每一個地方都有一定的知名度，就是因為這樣，當?shù)氐目蛻舳贾纗xx的買賣通，也會上去看。特別是湖北，那邊的買賣通客戶非常多，那樣對于拓寬你的渠道絕對很有幫助的，所以說你可以考慮做我們的買賣通哦，那樣你的生意肯定會更上一層樓的。
莫才連：王總你好，我看到您是阿里巴巴的誠信通會員，是吧，您還是比較比較時尚的，您在那邊做的效果怎樣呢，效果還不錯，為了能讓更多的客戶關注您公司，我建議您成為我們的買賣通，買賣通是xxx交易市場高級會員服務，為企業(yè)提供全面、專業(yè)、開放、貼心的網(wǎng)絡營銷服務，同時提供專業(yè)的采購信息，以及供應信息，個性化的網(wǎng)上商鋪，吸引更多的采購商，專業(yè)的產(chǎn)品比較，行業(yè)細分，更清晰掌控市場，能給企業(yè)帶來品牌推廣，樹立公司開象，能讓客戶第一時間了解到行業(yè)信息，了解市場最新動態(tài)，同時能讓供應商自動找上門合作機會！
付霞：我看你有在阿里巴巴上面做推廣。對吧？王總你真是英明啊，知道用互聯(lián)網(wǎng)掙錢，像有的客戶都不知道通過網(wǎng)絡去推廣自己的企業(yè)。你選擇互聯(lián)網(wǎng)是正確的。你了解我們xxx嗎？我們是幫助中小型企業(yè)掙錢和省錢的一個b2b的電子商務公司。你只要做了我們的買賣通，就相當于在我們xxx開了個商鋪，您可以上傳你所有的產(chǎn)品上去，每天只需要花五分鐘的時間去發(fā)布你的供應信息，就可以排在最前面，這樣只要你的客戶一上我們xxx，去查找你所賣的產(chǎn)品名稱，就可以第一時間找到你，取得跟你最快的方式洽談，跟你達成合作的協(xié)議！另外我們慧聰常握的是50%的客戶群，而阿里巴巴掌握是另外50%的客戶，相信王總你一定不會放棄我們這50%的客戶吧？那就趕緊經(jīng)合同上簽字蓋章，然后給我安排款，來享受我們這種服務吧！
薛蓮徑：1、效果滿意：您對阿里的效果很滿意，是吧？沒錯，阿里也是很不錯的行業(yè)平臺，像在我這合作的客戶，我通常也建議他同時再去做阿里，因為我們和阿里也是全國唯一二個買賣通.贏造企業(yè)網(wǎng)上貿(mào)易。做的比較好的電子平臺了，有各自的固定用戶群體，這樣效果會更好。2、效果不滿意：您對阿里效果不滿意，是嗎？這是難勉的，您就當或多或少也提高了一點知名度吧，我這邊的客戶有做過阿里的也有這樣的情況。您的效果不好可能是他們服務沒做好，或您在使用時可能有點問題。但您能夠有使用網(wǎng)絡的想法，其實就很不錯的。因為這b2b是一種趨勢，是未來化的，肯定是要用的。像我們就是專做這種b2b平臺的，而且在國內(nèi)能占到40%的市場，基本上大多數(shù)企業(yè)都在我們網(wǎng)上做生意。所以呢，您也要考慮這樣做。
熊衍龍：首先恭喜老板您已經(jīng)走在了時代的前列了。您將會得到很多的來自網(wǎng)絡的商業(yè)機會。但是您想不想得到更多一倍來自網(wǎng)絡的商機呢？成為我們買賣通會員吧，我們的mmt是一個與阿里誠信通具有相同功能，但更具特色的網(wǎng)絡產(chǎn)品。我們xxx依托14年的資訊服務積累了大量忠實的客戶，這是任何一家網(wǎng)絡公司無法比已的。這些大量忠實的的商家長年在我們網(wǎng)絡上采購。所以說我們更具專業(yè)性。難道您不想抓住這另外50%的客戶商機嗎？像您這樣聰明的老板肯定是不會拒絕把企業(yè)做大的機會的。所以趕快成為我們買賣通會員，搶占資源。
陸尚永：xxx是一家專門從事電子商務的站，您一定聽過阿里巴巴，我們慧聰跟他一樣，做的就是網(wǎng)上貿(mào)易，我們的產(chǎn)品以14年的商情雜志為基礎，客戶數(shù)280萬，日有效瀏覽量2800萬，17家分公司，300多家代理商，03年在香港已經(jīng)上市，是最具競爭力最具上升勢頭的網(wǎng)絡平臺，我們的理念是幫您賺錢，幫您省錢，幫您領先您的競爭對手。陳燕明：您好！x總。
我是xxx的商務代表小陳，您公司已經(jīng)是誠信通會員了是吧？
是的。有什么事怩？
哦，那恭喜您，您已經(jīng)擁有了行業(yè)50％的客戶，您還想擁有另外50％的客戶嗎？想獲取更多一倍的定單嗎？接下去看客戶反應再展開。
劉感情：您好！我們是xxx公司的.是全國最大的兩家互聯(lián)網(wǎng)公司之一，一個是阿里巴巴，一個就是我們慧聰?？赡苣容^了解阿里的cxt，我們慧聰?shù)膍mt的模式和cxt是一樣的，唯一的不同就是我們兩家擁有的客戶群，您用了cxt可能已經(jīng)擁有了50%的客戶，但是如果您想擁有其他的50%客戶，那么就加入我們的mmt會員。
張楚芬：1、誠信通有效果：xxx是國內(nèi)領先的電子商務服務商，依托網(wǎng)絡技術平臺及先進的搜索技術，為中小企業(yè)搭建全方位位的電子商務服務。擁有14年的對國內(nèi)直達64個行業(yè)的商情信息的深入研究、撐握第一手的信息。目前xxx的日訪問量2800萬以上，精選商機每日超過2萬條。買賣詢盤30萬/天！每日新增會員20xx家，目前擁有忠實會員數(shù)為280萬家！我們和阿里最大的不同就是我們擁有阿里巴巴所沒有的采購商和供應商！有50%的商機是阿里所沒有的！選擇xxx，你將可以把市場做大做強！
2、誠信通沒有效果：xxx是專注國內(nèi)的網(wǎng)絡交易市場的打造。目前買賣通是國內(nèi)最大最專業(yè)的網(wǎng)絡交易市場；xxx和阿里巴巴所擁有不同的用戶，阿里主要是做外貿(mào)而慧聰主要是內(nèi)銷，你擁有了阿里等與擁有了50%的市場，而慧聰這又有另外50%的市場。如果你擁有了阿里和慧聰?shù)脑捨蚁嘈趴梢匀〉萌娴母玫男麄餍Ч?！選擇買賣通，投放不多，卻可以取得更全面更好的宣傳！
潘萍笑：1、誠信通有效果：買賣通是幫助企業(yè)賺錢又可以幫你省錢又可以幫你領先竟爭對又可以隨時隨地的去做生意。xxx為廣大網(wǎng)絡商人提供的會員服務，通過買賣通你不僅可買賣通.贏造企業(yè)網(wǎng)上貿(mào)易。
以把自己的企業(yè)，產(chǎn)品以及其他商業(yè)信息發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上供買家找到你，你更可以能通過買賣通主動出擊，與理多的買家聯(lián)系！可以幫你們做強做大。2、誠信通沒有效果：誠信通會員。老板你好，我是xxx公司的小潘，我們開發(fā)了一種能夠讓你輕松賺大錢的網(wǎng)絡投資產(chǎn)品------買賣通！
可以幫助你快速開拓市場，瘋狂的銷售，我今天給你介紹的是我們跟阿里一樣的產(chǎn)品，我們xxx擁有280萬的注冊會員。45000家的買賣通會員高級會員。并且數(shù)目增長了20xx家的速度快速增長。280萬的忠實注冊客點到了所有行業(yè)的產(chǎn)品，讓人第一時間獲得求購信息。買賣通又可以幫你省錢。幫你節(jié)省你采購的成本。又可以節(jié)省你的時間。讓客戶自己動送貨上門。買賣通可以幫你領先你的竟爭對手讓你更快了解到產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，又可以讓你隨時隨地做生意。讓你輕松在網(wǎng)上談生意。你擁有了阿里的會員人就擁有了市場的50%，原而另50%就在慧聰。老板想讓你的企業(yè)可能做大做強。那就做我們的會員吧。
李偉林：xxx買賣通是幫助廣大中小企業(yè)賺錢的高科技產(chǎn)品。不單幫企業(yè)賺錢，還幫企業(yè)省錢.并且是能夠幫助老板輕松管理企業(yè)。我們能夠幫您：開發(fā)新客戶，增加銷售，增強效益，增強企業(yè)核心競爭力。并能夠幫助企業(yè)最快速度做大做強！慧聰和阿里在使用方面沒有任何差別。唯一不同的是：市場的客戶群體不同，打個比方：如果阿里巴巴在這個市場掌握有大約50%的客戶，那我們慧聰也同樣掌握著另外的50%客戶。沒有我們買賣通，您將丟掉一半的客戶，也就等于你放棄了另外的一半市場。相信沒有哪個企業(yè)肯為同行而放棄這半個市場吧??！所以你既然做了阿里，所你就更加要做慧聰！這樣你才會使公司發(fā)展的步伐加快！
周琳：您聽說過xxx嗎？我們和阿里巴巴一樣為客戶提供b2b電子商務平臺。我們公司之前做紙媒體《商情》已經(jīng)有14年的歷史，涉及全國64個行業(yè)。于20xx年順應時代大趨勢，加入網(wǎng)絡市場，20xx年以網(wǎng)絡公司上市。因為之前有14年的行業(yè)經(jīng)驗，更了解行業(yè)，所以我們能提供更加專業(yè)、全方位的營銷推廣支持。非常高興您已經(jīng)開始用網(wǎng)絡來做生意了。已經(jīng)領先了一步，但是我覺得這樣還是不夠的，阿里巴巴上的客戶你已經(jīng)找到了，但是您這么有遠見，我相信您是不會忽略掉我們慧聰上的客戶的吧？這樣的話，您就又比投放阿里的客戶又多了很多資源了。這樣您就處處領先了。
李娟：您好，王總，我們這邊有一個采購商要采購你的商品。以這個為切入點，再進一步說，了解到客戶做了阿里的誠信，并且還有一定的效果！那就反問客戶，有沒有想過，既然認可了網(wǎng)絡營銷，那有沒有再多嘗試一下，擁有另一個網(wǎng)上營銷工具——買賣通呢！既然得到了效果，那擁有了買賣通，可以獲得更多的機會，更多的客戶資源！令效果最大化！
楊海群：您好！我在阿里巴巴上面看到您的信息了，我想問一下：您的效果怎么樣呢？還可以，那是這樣的，您有沒有了解過我們慧聰，我們慧聰可以說：是跟阿里巴巴擁有一樣的商鋪、交易平臺，只是我們的客戶群不一樣，您做了阿里，只擁有了50%的市場，xxx有另外50%的客戶群。
周玉珍：你好，我看到你在阿里巴巴做的宣傳了，真漂亮！效果挺好的吧？那么我現(xiàn)在再跟您介紹一種和誠信通一模一樣的賺錢工具，那就是我們xxx的買賣通，它不管是操作還是買賣通.贏造企業(yè)網(wǎng)上貿(mào)易。
用途都和誠信通一樣，但是他們的區(qū)別在于他們的用戶群不同，僅此而已，也就是說在整個b2b市場中，您已經(jīng)擁有了50%的客戶了？那您不想知道另外的50%在哪里嗎？在這里！就在xxx，像您這么精明，這么有遠見的人肯定不會再猶豫了，趕快加入我們的買賣通會員吧！
楊英：你好！我是xxx的楊小姐，我在阿里上看了你們的點擊率很高，不知您有沒有興趣在我們xxx推廣一下您的產(chǎn)品呢？我們的買賣通是在我們做了14年的紙媒體（商情）上發(fā)展延申的，是目前最專業(yè)的一個b2b電子商務公司，現(xiàn)在我們的注冊會員已經(jīng)達到了280多萬了，目前阿里巴巴上的客戶您已經(jīng)找到了，但是您這么有遠見又挺重視網(wǎng)絡宣傳的，相信您是不會忽略掉我們xxx的客戶的吧？這樣的話您就又比投放阿里的客戶多了很多的資源了，相信您的生意也會越做越興隆的。買賣通.贏造企業(yè)網(wǎng)上貿(mào)易。
吳菊燕：告訴客戶，我們的mmt商鋪，是一個幫您賣產(chǎn)品，找渠道，賺錢的好工具！怎么幫您賣產(chǎn)品賺錢？求購商機！mmt把買家的求購信息直接帶到了您的面前，同時，也把您的產(chǎn)品展示在買家的面前了。mmt的網(wǎng)上商鋪讓買家隨時隨地找到您，讓您隨時隨地做四海生意。
馮燁玲：xxx是一個大賣場，這里每天有280萬人上來采購種行業(yè)的產(chǎn)品，您做了買賣通就相當于在這個大賣場里開了一間店鋪，可以陳列產(chǎn)品；您可以在這里發(fā)布供應信息，等您的潛在客戶找到您；您也可以在這里查詢到求購信息，主動找您的潛在客戶；您還可以發(fā)布采購信息，等供應商主動找您，節(jié)約采購成本?？傊?，這是一個幫您開發(fā)客戶、節(jié)約成本的工具，最根本的目的就是幫您賺錢。事實上，您同行有很多人已經(jīng)購買了買賣通，經(jīng)常發(fā)布信息已經(jīng)賺了很多錢了。
歐海霞：王：你好！
歐：你好！是王總嗎？
王：對，你是哪里？
歐：（笑一下）我是xxxit行業(yè)的歐海霞，很高興能打通您的電話。
王：你有什么事就說吧。
歐：王總，我知道您這邊現(xiàn)在還沒有網(wǎng)站，聽同行說你最近也想建個網(wǎng)站。而我們正好可以幫到你。xxx的買賣通不但可以送你一個網(wǎng)站，還順帶幫你做了推廣。你單建一個網(wǎng)站不去做推廣的話，那建了也沒多大的用處，但另做推廣又必須另花一筆費用。而買賣通則是連推廣也幫你一起做了，你可以在上面發(fā)布你的產(chǎn)品信息，那么上xxx的人隨時可以找到你，你還可以看到很多采購商發(fā)的求購信息，而且不是個人消費求購哦，都是渠道里面的代理商、經(jīng)銷商。那樣對于你擴大業(yè)務范圍、拓展渠道都是很有作用的。
莫才連：李總您好，謝謝您在百忙之中抽出寶貴的時間接我電話，您公司現(xiàn)在有在其它媒體做宣傳嗎，暫時還沒有，那您有聽說過xxx嗎，有聽說過，為了能讓行業(yè)內(nèi)所有的相關人士了解您公司，能夠在行業(yè)有一定的知名度，現(xiàn)在有一個很好的機會可讓您實現(xiàn)，xxx是國內(nèi)領先的b2b電子商務服務商，為中小企業(yè)搭建誠信的供需平臺，提供全方位的電子商務服務，每天訪問量達2800萬以上，會員數(shù)量達200萬條，有十幾年企業(yè)服務經(jīng)驗，更了解和適合企業(yè)需求，同時有大型的買家系統(tǒng)作為支撐！
買賣通是個性化的網(wǎng)上商鋪，聚財聚氣，同時可獨享最新買家求購信息，隨時知曉供需動態(tài)，買賣通是一個24小時全天營業(yè)的大市場，保證您不會輕易放走每一個有意向的客戶，行業(yè)細分搜索是準確獲得自身需要的商機，同時可享受在xxx行業(yè)搜索排名靠前服務，增加了用戶光顧的可能性，提高成交機會！
薛蓮徑：您好，xxx是國內(nèi)專做行業(yè)信息的網(wǎng)站，是給商家提供專業(yè)信息的，其中最主要的產(chǎn)品是mmt。mmt是為買家和賣家提供交易的平臺，您可以在這里展示您的企業(yè)和賣您的產(chǎn)品。當您的客戶來買產(chǎn)品的時候第一時間找到您。您在此買產(chǎn)品也很方便，節(jié)省成本。同時您公司其他相關需求諸如招聘等，在您的業(yè)內(nèi)招聘更滿意。這個產(chǎn)品基本能滿足您在網(wǎng)買賣通.贏造企業(yè)網(wǎng)上貿(mào)易。
熊衍龍：mmt是一種專門為企業(yè)賺錢的工具。是時下最熱門的網(wǎng)絡投資產(chǎn)品。可以讓您從忙碌的工作，身心疲憊中解脫出來。能夠迅速的，不分區(qū)域的，無時限的幫您找到新客戶，開拓市場，完善您的銷售渠道。讓您的企業(yè)在同行中更有競爭里，使您的企業(yè)迅速的做大，做強。
陸尚永：買賣通是您在我們慧聰上開設的一個商鋪，就是您在我們網(wǎng)上開了個店，這個店跟您傳統(tǒng)的店不同，你的東西可以隨時從這個店里那出拿入，而且不需要專門的人員管理，只要您上線您就全天24小時營業(yè)，除了人家可以直接到你的店里買東西，您更可以直接找你自己的客戶，而這個呢，只要您在自己的炕頭上就可以完成了，這個鋪子的租金想但的便宜，就1980元，操作相當簡單，幫您省錢，幫您賺錢，還快人一步。
陳燕明：您好！x老板。
我是xxx商務代表的小陳，現(xiàn)在有一個既可以幫您賺錢并且還可以幫您省錢的工具，想跟您推薦一下。（停頓一下）也就是我們xxx買賣通，xxx是中國領先的b2b電子商務網(wǎng)站，每天有2800萬的有效瀏覽量，上面已是形成了一個非常龐大的網(wǎng)上交易市場，而我們買賣通就是一個網(wǎng)上商鋪，也就是相當于在一個信譽，知名度都特好的大批發(fā)市場里有一個您的攤位，自然會給您帶來滾滾商機了。
江馳宇：您好！周總，我們有一個中國最大的，人流量最旺的專業(yè)制冷市場，能把您的產(chǎn)品放到我們的這個制冷市場里，把您的企業(yè)加入到我們里面來，把您的數(shù)據(jù)加入到我們里面來，當有人要買這種產(chǎn)品時我們會幫您主動推薦。
劉感情：您好！我們是xxx公司的，我們是全國最大的電子商務平臺公司。您想讓您的產(chǎn)品在網(wǎng)絡上被潛在客戶看到嗎？我們公司有個網(wǎng)絡產(chǎn)品叫買賣通，您只要加入我們的買賣通會員，您就可以在網(wǎng)上擁有了屬于自己的一個商鋪，可以無限量的把產(chǎn)品放上去，客戶只要搜索產(chǎn)品就能看到您公司的產(chǎn)品展示，從而讓您挖掘到更多的潛在客戶，做更多的生意，等于您是擁有了一個網(wǎng)站，而且給這個網(wǎng)站也做了網(wǎng)絡搜索推廣，這是一個非常超值的幫您做生意的賺錢工具。
張楚芬：一、對網(wǎng)絡有一定認識：
2、xxx擁有280萬注冊會員，45000家買賣通高級會員；
3、并且注冊會員數(shù)日增長20xx家的速度快速增長著；
4、xxx每天2800萬的有效瀏覽量，使得xxx成為中國最大的、最具人氣的商圈；
5、xxx上的商鋪，每天有280萬人瀏覽和光顧，這些需求者將為您帶來滾滾財源；
6、xxx買賣通能夠幫助客戶賺錢、能夠幫助客戶省錢、可以領先你的競爭對手、隨時隨地做生意、覆蓋率更廣、加快產(chǎn)品上市周期、傳統(tǒng)貿(mào)易的有利補充。
二、不懂網(wǎng)絡：
7、xxx上的商鋪，每天有280萬人瀏覽和光顧，精選商機每日超過2萬條。買賣詢盤30萬/天，這些需求者將為您帶來滾滾財源；xxx買賣通能夠幫助客戶賺錢；能夠幫助客戶省錢；可以領先你的競爭對手；隨時隨地做生意、覆蓋率更廣；加快產(chǎn)品上市周期，傳統(tǒng)貿(mào)易的有利補充。
2、xxx擁有280萬注冊會員，45000家買賣通高級會員；
3、并且注冊會員數(shù)日增長20xx家的速度快速增長著；
4、xxx每天2800萬的有效瀏覽量，使得xxx成為中國最大的、最具人氣的商圈；
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李偉林：xxx買賣通是幫助廣大中小企業(yè)賺錢的高科技產(chǎn)品。不單幫企業(yè)賺錢，還幫企業(yè)省錢.并且是能夠幫助老板輕松管理企業(yè)。我們能夠幫您：開發(fā)新客戶，增加銷售，增強效益，增強企業(yè)核心競爭力。并能夠幫助企業(yè)最快速度做大做強！xxx是全中國最大的行業(yè)站,是專業(yè)的b2b市場,主要將你公司的產(chǎn)品第一時間讓你的客戶和潛在客戶了解到，讓你不會給你的同行先行一步的機會，同時也展示了你公司的企業(yè)文化。xxx買賣通每天有2800萬的瀏覽量,13年的成功歷史,并且積累了3200萬忠誠的客戶,買賣通還能夠讓你足不出戶等待客戶找上門來。
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電話銷售自我介紹開場白篇十三
電話銷售培訓中認為，電話銷售中好的開場白可以包含一個推薦人，也就是第三者。首先要確保你可以使用第三者的名字，并保證潛在客戶認識這位第三者。
在電話銷售中，最好你的潛在客戶是一個研究班或專業(yè)協(xié)會中雨你的這位第三者認識的，并且這位第三者的地位要與潛在客戶地位相當，或者高出一些。
如果一個潛在客戶是一家大公司的一個高層董事，但是電話銷售人員說出的第三者知識在一個小公司工作的部門經(jīng)理，這顯然不具有威懾力。在電話銷售中，你可以利用第三者做如下的介紹。
電話銷售人員：“您好，是張經(jīng)理嗎？”
客戶：“是的。”
電話銷售人員：“我是**的朋友，我叫**，是他介紹我認識您的。前幾天我們剛通了一個電話，在電話中他說您是一個非常和藹可親的人，他一直非常敬佩您的才能。在打電話給您之前，他叮囑我務必向您問好?！?BR> 客戶：“客氣了?！?BR> 電話銷售人員：“實際上我和**既是朋友又是客戶關系，一年前他開始使用我們的產(chǎn)品之后，公司業(yè)績提高了20%，在驗證效果之后他第一個想到的就是您，所以他讓我今天務必給您打電話?！?BR> 通過“第三者”這個“橋梁”過渡后，更容易展開話題。因為有“朋友”這層關系，就會自無形中解除客戶的不安全感和警惕性，很容易與客戶建立信任關系。
對于推銷員來說，有效運用第三者的力量可以很好地激發(fā)客戶的購買欲望，第三者的力量可以使客戶獲得替代的經(jīng)驗，容易相信茶農(nóng)。情景、名人和專家都可以充當?shù)谌叩慕巧?BR> 有時你說一百句頂不上你引用第三者的一句來評價產(chǎn)品的效果好。這種方法的效果是不容置疑的.，但是如果你是說謊而又被識別破的話那就很難堪了，所以你應該盡量引用真是評價。
一般來說你引用第三者的評價會使顧客產(chǎn)生安全感，在相當程度上消除戒心，認為購買你的商品要放心得多了。
有一次大林向經(jīng)理報告：“有一位客戶想買樓中樓，可談了多次，就是不交錢，你說該怎么辦？”當時大林剛從外聯(lián)部調來沒幾天，缺乏銷售經(jīng)驗。
再次與客戶通電話，確定他有購買意向，銷售經(jīng)理便直截了當?shù)卣f：“這套房子戶型結構非常好，公司現(xiàn)在僅剩一套了，迄今已經(jīng)有好幾個人看過，也表示了購買意向，近兩天可能有人交錢，不過，按公司規(guī)定，誰先交定金就是誰的?！苯?jīng)理剛把話說完，他便著急地說：“請稍等，這一套房我買了。”
結果，不一會這位客人就匆忙趕來交了定金。由此可見，如果客戶要真想買房，利用一下第三者效應，肯定會迅速成交。
雖然借助第三者能很容易獲得客戶青睞，但是如果技巧掌握不好，就會弄巧成拙。例如：電話銷售人員：“你好，是孫經(jīng)理嗎？”
客戶：“我是，什么事情？”
電話銷售人員：“您好，孫經(jīng)理，我是**，**公司的，是您的朋友王鵬介紹我打電話給您的，我們是一家專業(yè)的培訓公司，所以他讓我電話給您，問您是夠有這方面的需求？”
客戶：“對不起，我們暫時還沒有這方面的計劃?！?BR> 以上對話中的錯誤在于急于推銷產(chǎn)品，很多電話銷售人員在平時的工作中經(jīng)常犯這種錯誤，不僅失去了客戶，而且也丟掉了人情。所以在使用“第三者介紹法”戰(zhàn)略話題時，務必要注意以下幾點：
首先說明與介紹人的關系；傳達介紹人的贊美與問候；公司的茶農(nóng)得到了介紹人的肯定；巧妙引導客戶到與產(chǎn)品有關的事上來；切忌在客戶還沒了解自己與介紹人的關系之前介紹產(chǎn)品。
利用第三者介紹說出開場白，無一是一種非常好的推銷術，除非你有無數(shù)的潛在客戶，否則不要忽視第三者的作用。
電話銷售自我介紹開場白篇十四
（一）。
您好！我是天地銷售培訓公司的陳志良，您的一個朋友王志艾（停頓）介紹我給您通這個電話的（假如有人介紹的話）。我不知道您以前有沒有接觸過天地公司，天地銷售培訓公司是國內(nèi)唯一專注于銷售人員業(yè)績成長的專業(yè)服務公司，我打電話給您，主要是考慮到您作為銷售公司的負責人，肯定也很關注那些可以使銷售人員業(yè)績提高的方法。所以，我想與您通過電話簡單交流下（停頓）。您現(xiàn)在打電話方便嗎？我想請教您幾個問題（停頓或問句），您現(xiàn)在的銷售培訓是如何進行的呢？"。
（二）。
“喂，陳先生嗎？我是******市場部/***********的陳明，我們有非常龐大的***產(chǎn)品，有***和***（產(chǎn)品形式），今天我打電話過來的原因是我們的產(chǎn)品已經(jīng)為很多***）（同行業(yè)）朋友的所認可，能夠為他們提供目前最高效的***服務，而且我們還給他們帶來很多***（利益），為了能進一步了解我們是否也能替您服務，我想請教一下您目前否有購買其他產(chǎn)品和服務？”
（三）。
電話銷售自我介紹開場白篇十五
幾乎所有的人都對錢感興趣，省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。如：
“張經(jīng)理，我是來告訴你貴公司節(jié)省一半電費的方法?！?BR> “王廠長，我們的機器比你目前的機器速度快、耗電少、更精確，能降低你的生產(chǎn)成本?！?BR> “陳廠長，你愿意每年在毛巾生產(chǎn)上節(jié)約5萬元嗎?”
每個人都喜歡聽到好聽話，客戶也不例外。因此，贊美就成為接近顧客的好方法。
贊美準顧客必須要找出別人可能忽略的特點，而讓準顧客知道你的話是真誠的。贊美的話若不真誠，就成為拍馬屁，這樣效果當然不會好。
贊美比拍馬屁難，它要先經(jīng)過思索，不但要有誠意，而且要選定既定的目標與誠意。
“王總，您這房子真漂亮?！边@句話聽起來像拍馬屁。“王總，您這房子的大廳設計得真別致?！边@句話就是贊美了。
下面是二個贊美客戶的開場白實例。
“林經(jīng)理，我聽華美服裝廠的張總說，跟您做生意最痛快不過了。他夸贊您是一位熱心爽快的人?！?BR> “恭喜您啊，李總，我剛在報紙上看到您的消息，祝賀您當選十大杰出企業(yè)家。”
現(xiàn)代心理學表明，好奇是人類行為的基本動機之一。美國杰克遜州立大學劉安彥教授說“探索與好奇，似乎是一般人的天性，對于神秘奧妙的事物，往往是大家所熟悉關心的注目對象?！蹦切╊櫩筒皇煜?、不了解、不知道或與眾不同的東西，往往會引起人們的注意，電話銷售人員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意。
一位電話銷售人員對顧客說：“老李，您知道世界上最懶的東西是什么嗎?”顧客感到迷惑，但也很好奇。這位電話銷售人員繼續(xù)說，“就是您藏起來不用的錢。它們本來可以購買我們的空調，讓您度過一個涼爽的夏天?！?BR> 電話銷售人員制造神秘氣氛，引起對方的好奇，然后，在解答疑問時，很技巧地把產(chǎn)品介紹給顧客。
告訴顧客，是第三者(顧客的親友)要你來找他的。這是一種迂回戰(zhàn)術，因為每個人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多數(shù)人對親友介紹來的電話銷售人員都很客氣。如：“何先生，您的好友張安平先生要我來找您，他認為您可能對我們的印刷機械感興趣，因為，這些產(chǎn)品為他的公司帶來很多好處與方便。”
打著別人的旗號來推介自己的方法，雖然很管用，但要注意，一定要確有其人其事，絕不可能自己杜撰，要不然，顧客一旦查對起來，就要露出馬腳了。為了取信顧客，若能出示引薦人的名片或介紹信，效果更佳。
人們的購買行為常常受到其他人的影響，電話銷售人員若能把握顧客這層心理，好好地利用，一定會收到很好的效果。如：“李廠長，××公司的張總采納了我們的建議后，公司的營業(yè)狀況大有起色?！?BR> 舉著名的公司或人為例，可以壯自己的聲勢，特別是，如果您舉的例子，正好是顧客所景仰或性質相同的企業(yè)時，效果就更會顯著。
電話銷售人員直接向顧客提出問題，利用所提的問題來引起顧客的注意和興趣。如：“張廠長，您認為影響貴廠產(chǎn)品質量的主要因素是什么?”產(chǎn)品質量自然是廠長最關心的問題之一，電話銷售人員這么一問，無疑將引導對方逐步進入面談。
在運用這一技巧時應注意，電話銷售人員所提問題，應是對方最關心的問題，提問必須明確具體，不可言語不清楚、模棱兩可，否則，很難引起顧客的注意。
電話銷售人員向顧客提供一些對顧客有幫助的信息，如市場行情、新技術、新產(chǎn)品知識，等，會引起顧客的注意。這就要求電話銷售人員能站到顧客的立場上，為顧客著想，盡量閱讀報刊，掌握市場動態(tài)，充實自己的知識，把自己訓練成為自己這一行業(yè)的專家。顧客或許對電話銷售人員應付了事，可是對專家則是非常尊重的。如你對顧客說：“我在某某刊物上看到一項新的技術發(fā)明，覺得對貴廠很有用。”
電話銷售人員為顧客提供了信息，關心了顧客的利益，也獲得了顧客的尊敬與好感。
電話銷售人員利用所推銷的產(chǎn)品來引起顧客的注意和興趣。這種方法的最大特點就是讓產(chǎn)品作自我介紹。用產(chǎn)品的腿力來吸引顧客。
電話銷售人員利用向顧客請教問題的方法來引起顧客注意。有些人好為人師，總喜歡指導、教育別人，或顯示自己。電話銷售人員有意找一些不懂的問題，或懂裝不懂地向顧客請教。一般顧客是不會拒絕虛心討教的電話銷售人員的。如：“王總，在計算機方面您可是專家。這是我公司研制的新型電腦，請您指導，在設計方面還存在什么問題?”受到這番抬舉，對方就會接過電腦資料信手翻翻，一旦被電腦先進的技術性能所吸引，推銷便大功告成。
電話銷售人員要力圖創(chuàng)造新的推銷方法與推銷風格，用新奇的方法來引起顧客的注意。
每個人都有貪小便宜的心理，贈品就是利用人類的這種心理進行推銷。很少人會拒絕免費的東西，用贈品作敲門磚，既新鮮，又實用。
在電話銷售的推銷中，說好第一句話是十分重要的，顧客聽第一句話要比聽以后的話認真得多。聽完第一句話，許多顧客就自覺不自覺地決定是盡快打發(fā)電話銷售人員走還是繼續(xù)談下去。因此，電話銷售人員要盡快抓住顧客的注意力，才能保證推銷的順利進行。
電話銷售自我介紹開場白篇十六
在不斷進步的社會中，許多人對開場白的掌握需求逐漸增多，開場白是形容文章、介紹或講話等開始的部分。那么問題來了，如何寫好開場白呢？下面是小編幫大家整理的電話銷售開場白，僅供參考，歡迎大家閱讀。
您好，我是江蘇君炫裝飾的`，我公司現(xiàn)在正在征集樣板房，推出100平米3.88萬全包精裝,含吊頂/背景墻/全套家具/地板/衛(wèi)浴/櫥柜/套裝門等，比其它裝飾公司要省40%以上。
請問您家屋子有沒有打算裝修?
回答：沒有
您家的屋子是打算自己住仍是租出去?
回答：自己住
我建議仍是早點裝修，裝修材料也便宜，而且對身體健康也好，特別是現(xiàn)在推出的樣板房流動，全部材料用出廠價供貨，可以讓您省這么多錢，我覺得可以考慮一下。
回答：出租的
那我們的流動真是太適合您了，由于我們的方案主要是在實用、質量方面，特別裝修的價格又低，適合裝修后，出租給別人住。
回答：我現(xiàn)在很忙
答：那真的很歉仄，這樣吧，我把流動用短信給您發(fā)過去，您有空看一下，然后我們再聯(lián)系。
回答：現(xiàn)在沒錢裝
回答：現(xiàn)在沒考慮裝
那這樣吧，我先把資料發(fā)給您看一下，您有空也可以我們公司了解一下，裝不裝都可以，對您以后裝修肯定會有好處的。
回答：不需要
回答：打算自己找裝修工廠裝的
自己找工人裝的話，也挺好的，實在現(xiàn)在市場競爭這么激烈，裝飾公司和個人裝修的價格也沒什么差距，我們公司原材料都是廠家直供，價格上更有上風，應該總體價格，比找個人來裝，還會便宜。
我們也有一部門客戶一開始是自己找工人裝，但后期的服務得不到保障，找裝修公司的話，有合同，有公司在，這就你放心多得多。
回答：這幾天有時間過去看看吧。
電話銷售自我介紹開場白篇十七
“你好，陳先生嗎？我是******市場部/***********的陳明，我們有非常龐大的***產(chǎn)品，有***和***（產(chǎn)品形式），今天我打電話過來的原因是我們的產(chǎn)品已經(jīng)為很多***）（同行業(yè)）朋友的所認可，能夠為他們提供目前最高效的***服務，而且我們還給他們帶來很多***（利益），為了能進一步了解我們是否也能替您服務，我想請教一下您目前否有購買其他產(chǎn)品和服務？”