故事是用來敘述或揭示某個事件或某些人物經(jīng)歷的一種文學(xué)作品。在總結(jié)中，我們可以通過對過去的反思和解析，找出問題所在，以便更好地改進?？偨Y(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
在服裝店的心得篇一
我們實習(xí)所在的工廠是廣州歐雅服裝公司有限公司下屬的時裝分公司，具有所加工的產(chǎn)品種類繁多，變化快，且產(chǎn)品完成質(zhì)量好，工藝規(guī)范等諸多優(yōu)勢，非常適合作為我們學(xué)習(xí)觀摩的服裝企業(yè).這是我第一次正式與社會接軌，踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活，從學(xué)校到社會，環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之后完全不同，一切都處在巨大的轉(zhuǎn)變中.
剛一到廠的時候，我們先是整體的參觀了整個廠區(qū)布局，對公司有了一個整體的認(rèn)識，工廠雖然規(guī)模龐大卻也并不是我們所想象的那樣復(fù)雜，各個生產(chǎn)部門都是有條理的，安排的方式都是有效率的，這些是我們以后需要去深入了解的，畢竟學(xué)校對于我們的培養(yǎng)得方向是高級技術(shù)崗位實用性人才，除了對技術(shù)的精益求精外，更要對整個服裝產(chǎn)業(yè)做到一目了然，才能從根本上推動服裝行業(yè)的發(fā)展.
我們的日程安排根據(jù)實習(xí)內(nèi)容規(guī)定的四個方面，實行的是分組輪換制，每一個階段約為四周左右，在第一階段，我被分到了公司技術(shù)部的制板室，這讓我心中一陣暗喜，我喜歡打板師這個職業(yè)，因為我喜歡思考，對數(shù)字敏感，對服裝的變化好奇，制板這門技術(shù)把服裝款式設(shè)計的感性思維上升到了理性分析的層次.
可是在第一天的時候我就開始犯難了，一個難題擺在了我們的眼前，公司的制版方法與課堂上的理論有很大的差異：1公司比例制圖方法與學(xué)校原型制圖法的差別.2因為公司是以外貿(mào)服裝加工為主，所以版型的設(shè)計是以客戶訂單和樣衣為標(biāo)準(zhǔn)的，外貿(mào)服裝嚴(yán)格的數(shù)據(jù)精確度如：前浪18.5，后浪30、袖籠高26.5……而且有許多專業(yè)名詞使我們從未使用過的.3訂單上所提供的尺寸都是成衣尺寸，不需要再在考慮原型法里所說的放松量，4訂單上所使用的尺寸都是以英寸為單位計算，等等.這就使得我們必須要迅速的適應(yīng)這一轉(zhuǎn)變，換一種思維和方法制作出符合訂單尺寸且外形美觀的紙樣.
其次，國外服裝與國內(nèi)服裝在板型尺寸上有相當(dāng)大的差異：1服裝中休閑服居多，在尺碼上較國內(nèi)的大，及其寬松.2褲子不分男女以低腰為主.3除夏裝外，服裝面料較厚，衣袖普遍較長4在色彩的選擇上一般以灰、黑色、墨綠色、石頭色、米色為主，也有少量的純白色.與我們國內(nèi)的服裝習(xí)慣用色、搭配都不大相同.5衣服上基本上都有口袋，數(shù)量相對來說比較多，并且許多都是立體口袋.
在連續(xù)試打了兩個款式的樣衣板后，才慢慢琢磨出一些滋味，其實，在制板的時候無論“原型法”還是“比例法”，各有各的優(yōu)勢所在，要融會貫通綜合運用，才能做出更精確，更美觀的紙樣.
在這期間，我們還參觀了尼彼歐的cad中心，尼彼歐使用的法國進口的力克cad系統(tǒng)，在這里我第一次見到了完整地服裝。
在服裝店的心得篇二
在服裝店實習(xí)期間，為滿足自我實現(xiàn)需要所采取的途徑是因人而異的。自我實現(xiàn)的需要是在努力實現(xiàn)自己的潛力，使自己越來越成為自己所期望的人物，在此分享心得。下面是本站小編為大家收集整理的服裝店實習(xí)心得，歡迎大家閱讀。
我們實習(xí)所在的工廠是廣州歐雅服裝公司有限公司下屬的時裝分公司，具有所加工的產(chǎn)品種類繁多，變化快，且產(chǎn)品完成質(zhì)量好，工藝規(guī)范等諸多優(yōu)勢，非常適合作為我們學(xué)習(xí)觀摩的服裝企業(yè).這是我第一次正式與社會接軌，踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活，從學(xué)校到社會，環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之后完全不同，一切都處在巨大的轉(zhuǎn)變中.
剛一到廠的時候，我們先是整體的參觀了整個廠區(qū)布局，對公司有了一個整體的認(rèn)識，工廠雖然規(guī)模龐大卻也并不是我們所想象的那樣復(fù)雜，各個生產(chǎn)部門都是有條理的，安排的方式都是有效率的，這些是我們以后需要去深入了解的，畢竟學(xué)校對于我們的培養(yǎng)得方向是高級技術(shù)崗位實用性人才，除了對技術(shù)的精益求精外，更要對整個服裝產(chǎn)業(yè)做到一目了然，才能從根本上推動服裝行業(yè)的發(fā)展.
我們的日程安排根據(jù)實習(xí)內(nèi)容規(guī)定的四個方面，實行的是分組輪換制，每一個階段約為四周左右，在第一階段，我被分到了公司技術(shù)部的制板室，這讓我心中一陣暗喜，我喜歡打板師這個職業(yè)，因為我喜歡思考，對數(shù)字敏感，對服裝的變化好奇，制板這門技術(shù)把服裝款式設(shè)計的感性思維上升到了理性分析的層次.
可是在第一天的時候我就開始犯難了，一個難題擺在了我們的眼前，公司的制版方法與課堂上的理論有很大的差異：1公司比例制圖方法與學(xué)校原型制圖法的差別.2因為公司是以外貿(mào)服裝加工為主，所以版型的設(shè)計是以客戶訂單和樣衣為標(biāo)準(zhǔn)的，外貿(mào)服裝嚴(yán)格的數(shù)據(jù)精確度如：前浪18.5，后浪30、袖籠高26.5……而且有許多專業(yè)名詞使我們從未使用過的.3訂單上所提供的尺寸都是成衣尺寸，不需要再在考慮原型法里所說的放松量，4訂單上所使用的尺寸都是以英寸為單位計算，等等.這就使得我們必須要迅速的適應(yīng)這一轉(zhuǎn)變，換一種思維和方法制作出符合訂單尺寸且外形美觀的紙樣.
其次，國外服裝與國內(nèi)服裝在板型尺寸上有相當(dāng)大的差異：1服裝中休閑服居多，在尺碼上較國內(nèi)的大，及其寬松.2褲子不分男女以低腰為主.3除夏裝外，服裝面料較厚，衣袖普遍較長4在色彩的選擇上一般以灰、黑色、墨綠色、石頭色、米色為主，也有少量的純白色.與我們國內(nèi)的服裝習(xí)慣用色、搭配都不大相同.5衣服上基本上都有口袋，數(shù)量相對來說比較多，并且許多都是立體口袋.
在連續(xù)試打了兩個款式的樣衣板后，才慢慢琢磨出一些滋味，其實，在制板的時候無論“原型法”還是“比例法”，各有各的優(yōu)勢所在，要融會貫通綜合運用，才能做出更精確，更美觀的紙樣.
在這期間，我們還參觀了尼彼歐的cad中心，尼彼歐使用的法國進口的力克cad系統(tǒng)，在這里我第一次見到了完整地服裝。
1.實習(xí)目地。
按照專業(yè)教學(xué)計劃的要求，我在浙江省湖州市安吉縣湖州新三和服飾有限公司為期2周的實習(xí)。通過這次短期的實習(xí)，我對服裝企業(yè)的一些基本知識有了一定的了解，同時，我通過實習(xí)的各個環(huán)節(jié)加深了職業(yè)道德觀的理解，培養(yǎng)了敬業(yè)精神和團隊精神。
2.實習(xí)時間。
我于20xx年8月13至8月25日為期2周的實習(xí)。
3.實習(xí)單位。
3.1實習(xí)單位地點及規(guī)模。
湖州新三和服飾有限公司在浙江省湖州市安吉縣天荒坪鎮(zhèn)山河村。它是中外合資企業(yè)，是生產(chǎn)加工的經(jīng)營模式。它擁有7625平方米的服裝大樓，熟練員工200名，設(shè)備齊全，有完整的生產(chǎn)管理體系，年生產(chǎn)能力可達30萬件單棉服裝。該公司堅持“質(zhì)量第一，客戶至上”的服務(wù)方針，精品意識貫穿于生產(chǎn)全過程，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，在同行業(yè)中有著良好的信譽。
3.2實習(xí)單位主要業(yè)務(wù)。
主營行業(yè)服裝服飾女上裝，主要生產(chǎn)面里料，輔料，羽絨，晴棉，床上用品，棉裝，職業(yè)防護衣帽，單衣，羽絨服裝等。主要市場，華東地區(qū)，華南地區(qū)，華北地區(qū)，西南地區(qū)，海外市場(歐美、中亞、日本、韓國)。
3.3實習(xí)單位的歷史與發(fā)展。
湖州新三和服飾有限公司是在xx年12月注冊成立的，至今已快六年。在期間該公司遇到了不少的困難，經(jīng)過經(jīng)營者與員工的不懈努力克服了困難，讓公司制度越來越完善，經(jīng)營越來越好，知名度也在提高。
4.實習(xí)過程。
我是在8月12號去湖州新三和有限公司實習(xí)的，首先潘師傅對我大致介紹了一下公司的情況，也讓我跟后整理車間同事做自我介紹，這是我要工作的車間，同事看起來都比較和善,這讓我比較寬心。潘師傅跟我講了要做的工作并且讓旁邊的同事教我這么做，我時常犯錯誤同事們并沒有表現(xiàn)出不耐煩還很熱心的寬慰我，讓我很感動。漸漸的我慢慢熟悉清剪線頭，把臟污，畫粉清洗干凈、掛吊牌、備用扣等工作。
經(jīng)過2周的實習(xí)我了解了服裝廠的工廠管理制度是責(zé)任控制制度，該公司要分為以下部門：(1)廠長辦公室(2)業(yè)務(wù)部(3)質(zhì)管部(5)裁剪車間(6)縫制車間(7)后整理(輔工車間、整燙、檢查、包裝)(8)廠部辦公室(9)設(shè)備部(10)餐廳部(11)后勤部(12)倉庫。
各個部門都有其自身的職責(zé)，比如，廠長工作職責(zé)是：一抓人員，深入員工隊伍，了解員工心聲，在溝通中加強老員工的穩(wěn)定。多渠道加強人員招收，設(shè)專人負(fù)責(zé)新工人的培訓(xùn)，保證車間生產(chǎn)所需人員。加強員工教育，提高整體素質(zhì)。加強技術(shù)骨干的挑選與培養(yǎng)，儲備企業(yè)長期發(fā)展所需人才。二是抓貨源，承接工廠正常及外放所需貨源，并掌控業(yè)務(wù)實際操作流程。跟蹤落實原輔材料，保證車間的正常生產(chǎn)，減少誤工浪費。深入車間生產(chǎn)，及時調(diào)整生產(chǎn)計劃，壓縮工時，提高有效產(chǎn)出。將內(nèi)銷和外銷定單合理銜接，盡最大量的處理庫存面輔料。三是抓管理，根據(jù)個人特長，對管理人員進行合理分工，營造每個人的工作積極性。分解各項指標(biāo)計劃，帶領(lǐng)全體員工努力完成。明確工作職責(zé)按iso9000標(biāo)準(zhǔn)控制產(chǎn)品質(zhì)量。加強執(zhí)行力度，做到獎罰分明。加強各項費用的核算，控制不必要的費用支出。加強伙房、宿舍、保衛(wèi)等后勤部門管理，為員工創(chuàng)造舒適的工作、生活環(huán)境。利用晨會檢查上日工作情況，布置當(dāng)日。
工作計劃。
首先我想從馬斯洛需求層次理論談起，在服裝院校，服裝美學(xué)、心理學(xué)以及設(shè)計理論課都會講到相關(guān)的內(nèi)容!馬斯洛需求層次理論，[hierarchytheoryofneeds]亦稱“基本需求層次理論”，是行為科學(xué)的理論之一，由美國科學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛所提出。馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次。各層次需要的基本含義如下：
(1)生理上的需要。這是人類維持自身生存的最基本要求，包括饑、渴、衣、住、性的方面的要求。如果這些需要得不到滿足，人類的生存就成了問題。在這個意義上說，生理需要是推動人們行動的最強大的動力。馬斯洛認(rèn)為，只有這些最基本的需要滿足到維持生存所必需的程度后，其他的需要才能成為新的激勵因素，而到了此時，這些已相對滿足的需要也就不再成為激勵因素了。
(2)安全上的需要。這是人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、接觸嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需要。馬斯洛認(rèn)為，整個有機體是一個追求安全的機制，人的感受器官、效應(yīng)器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具，甚至可以把科學(xué)和人生觀都看成是滿足安全需要的一部分。當(dāng)然，當(dāng)這種需要一旦相對滿足后，也就不再成為激勵因素了。
(3)感情上的需要。這一層次的需要包括兩個方面的內(nèi)容。一是友愛的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠;人人都希望得到愛情，希望愛別人，也渴望接受別人的愛。二是歸屬的需要，即人都有一種歸屬于一個群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關(guān)系和照顧。感情上的需要比生理上的需要來的細致，它和一個人的生理特性、經(jīng)理、教育、宗教信仰都有關(guān)系。
(4)尊重的需要。人人都希望自己有穩(wěn)定的社會地位，要求個人的能力和成就得到社會的承認(rèn)。尊重的需要又可分為內(nèi)部尊重和外部尊重。內(nèi)部尊重是指一個人希望在各種不同情境中有實力、能勝任、充滿信心、能獨立自主?？傊?，內(nèi)部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一個人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評價。馬斯洛認(rèn)為，尊重需要得到滿足，能使人對自己充滿信心，對社會滿腔熱情，體驗到自己活著的用處和價值。
(5)自我實現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要，它是指實現(xiàn)個人理想、抱負(fù)，發(fā)揮個人的能力到最大程度，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。也就是說，人必須干稱職的工作，這樣才會使他們感到最大的快樂。馬斯洛提出，為滿足自我實現(xiàn)需要所采取的途徑是因人而異的。自我實現(xiàn)的需要是在努力實現(xiàn)自己的潛力，使自己越來越成為自己所期望的人物。
設(shè)計：狹義的解釋為色彩、花紋、形狀或裝飾，廣義的解釋，是指在某種目的的指導(dǎo)下，進行創(chuàng)造性的想象，把其設(shè)想具體的表示出來的一種活動。設(shè)計不光指視覺上可以感知的形和色，比如使用方法、思維方式等看不見的部分也是包括在設(shè)計的范疇之內(nèi)。
在服裝店的心得篇三
暗訪服裝店之心得啟示市營111田路遙店鋪的生意好不好，從準(zhǔn)備進去店鋪就可以看出端倪！看什么？看招牌，看燈光，看陳列，看衛(wèi)生狀況，更可以看看營業(yè)員的年齡和員工長得是否標(biāo)致。買衣服就是買漂亮，賣衣服就是賣形象，就是這樣。
買衣服就是買漂亮，現(xiàn)在我們穿衣服除要求舒適合體外，更多的是體現(xiàn)一種對美、對個性、對品牌的非物質(zhì)的'精神上的追求，是自我形象的一種肯定與實現(xiàn)。美是我們服飾產(chǎn)品的基本特征，那么，我們銷售服裝的場所、銷售服裝的人首先就應(yīng)該表現(xiàn)出美。為節(jié)約電費而不開燈光、為防止灰塵而不拆包陳列、員工上班不化妝沒有精神，收銀臺雜亂無章，店鋪使用花車特賣，店鋪自制、手繪促銷海報等等，一切違反美的原則和行為都會使“服裝的美”大打折扣，無從表現(xiàn)甚至是損失殆盡。美沒有了，形象不存在了，品牌也就失去了生存的基礎(chǔ)，就更不用談發(fā)展了！因此，我們必須知道“賣衣服就是賣形象”的基本運作原則，店鋪的一切操作必須從“美”的原則出發(fā)，牢牢樹立并用心維“美”的標(biāo)準(zhǔn)，只有這樣，我們的店鋪，我們的品牌才可能在殘酷而激烈的市場競爭中找出自己與眾不同的“美”來，才可能發(fā)展壯大，從一個勝利走向另一個勝利！再深入一點看就是看服務(wù)態(tài)度，買東西不僅僅是物質(zhì)上的也是精神上的，不僅買到了東西我們還渴望買到服務(wù)和尊重。人是感情動物，具有敏銳的感受性。
在服裝店的心得篇四
下面我想和大家交流一下接近顧客的一些基本技巧：
“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。如果你沒有注意到這一點，而對顧客不理不睬，就會導(dǎo)致每天失去3單生意，若平均300元，則一年達32萬多。所以我希望在座的各位導(dǎo)購，能主動與顧客打招呼。
現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)有很多導(dǎo)購員喜歡用“請隨便看看”來代替“歡迎光臨”。殊不知這句“請隨便看看”的歡迎語正好給顧客灌輸了一種“看看就走”潛意識。打個比方說潛意識對人心理的作用：清晨，當(dāng)你一覺醒來，對自己說“今天我心情很好，我是一個快樂的.人，那么你一天可能都是快樂的。這正反映了潛意識對人的作用。所以，你如果也習(xí)慣對顧客說“請隨便看看”請立即更正你的說法。
我想大家一定有這種經(jīng)歷，有時候我們在專賣店或商場購物時，我們會碰到一些過分熱情的導(dǎo)購，他們老遠就會和你打招呼，當(dāng)你走進她的專柜時，他更是尾隨而至，寸步不離，并且喋喋不休地開始介紹他們的服裝如何如何。作為顧客來說喜歡有一種寬松的自由的購物環(huán)境供他們觀賞和挑選，不分青紅皂白的介紹反而會讓他們感到一種無形的壓力而趁早“逃之夭夭”。所以我們切忌“不要過分熱情”。
接近顧客的時機。
我們應(yīng)該讓顧客自由地挑選商品并不是意味著對顧客不理不睬，不管不問，關(guān)鍵是你需要與顧客保持恰當(dāng)?shù)木嚯x，用目光跟隨顧客，觀察顧客。一旦發(fā)現(xiàn)時機，立馬出擊。那么時機：
一、當(dāng)顧客看著某件商品(表示有興趣)。
二、當(dāng)顧客突然停下腳步(表示看到了一見鐘情的“她”)。
三、當(dāng)顧客仔細地打量某件商品(表示有需求，欲購買)四、當(dāng)顧客找洗水嘜、標(biāo)簽和價格(表示已產(chǎn)生興趣，想知道品牌、價格、產(chǎn)品成分)。
五、當(dāng)顧客看著產(chǎn)品又四處張望(表示欲尋求導(dǎo)購的幫助)六、當(dāng)顧客主動提問(表示顧客需要幫助或介紹)。
原則把握住了，時機找準(zhǔn)了，那么下一步就是我們該以何種方式來接近顧客促成交易。
eg、您好，有什么可以幫您的嗎?
這件衣服很適合您!
請問您穿多大號的?
您的眼光真好，這是我公司最新上市的產(chǎn)品。
看到顧客對某件商品有興趣時上前介紹產(chǎn)品。
產(chǎn)品介紹：fab法則，千萬不要說成fbi法則了。
1、feature特性(品牌、款式、面料、顏色)。
2、advantange優(yōu)點(大方、莊重、時尚)。
3、benefit好處(舒適、吸汗、涼爽)。
互動環(huán)節(jié)：介紹自己身上穿的衣服;介紹自己的手機等(用fab法則)注意：用此法時，不要征求顧客的意見。如果對方回答“不需要”或“不麻煩了”就會造成尷尬的局面。
即以“贊美”的方式對顧客的外表、氣質(zhì)等進行贊美，接近顧客。
eg您的包很特別，在那里買的?
您今天真精神。
小朋友，長的好可愛!(帶小孩的顧客)。
俗語：良言一句三春暖;好話永遠愛聽。
通常來說贊美得當(dāng)，顧客一般都會表示友好，并樂意與你交流。
利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效，并結(jié)合一定的語言介紹，來幫助顧客了解產(chǎn)品，認(rèn)識產(chǎn)品。的示范就是讓顧客來試穿。有數(shù)據(jù)表明，68%的顧客試穿后會成交。
在服裝店的心得篇五
在過去的幾個月里，我有幸參與了一次服裝店的員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的主辦方是__x服裝店，我們的團隊進行了全方位的學(xué)習(xí)和交流。在這篇心得體會中，我將分享培訓(xùn)的過程、亮點和感受，以及我對如何運用所學(xué)知識的思考和展望。
首先，培訓(xùn)在我們當(dāng)?shù)氐腳_x酒店舉行。這家酒店環(huán)境優(yōu)雅，設(shè)施齊全，為我們的培訓(xùn)提供了理想的環(huán)境。我們每天的日程都安排得滿滿當(dāng)當(dāng)，從早上的理論課程到晚上的實踐操作，內(nèi)容涵蓋了店鋪管理、陳列技巧、客戶服務(wù)等多個方面。
培訓(xùn)過程中，我最大的收獲是關(guān)于陳列技巧的學(xué)習(xí)。我們學(xué)習(xí)了如何根據(jù)不同的商品類型和客戶群體選擇合適的陳列方式，如懸掛、疊放、搭配等。同時，我們還學(xué)習(xí)了如何利用燈光、裝飾等元素來提升商品的吸引力。通過實踐操作，我深刻體會到了這些知識在實際工作中的重要性。
除了培訓(xùn)內(nèi)容，我還對培訓(xùn)方式印象深刻。我們的導(dǎo)師鼓勵我們積極參與討論，分享自己的經(jīng)驗和見解。這種互動式的學(xué)習(xí)方式使我更加深入地理解了所學(xué)的知識，也讓我更好地將這些知識應(yīng)用到實際工作中。
回顧整個培訓(xùn)過程，我深感收獲良多。我明白了在服裝店工作中，陳列技巧和客戶服務(wù)同樣重要。這讓我意識到，作為服裝店員工，我們需要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，以滿足客戶的需求。同時，我也學(xué)到了如何更好地與團隊成員溝通協(xié)作，以提升整個店鋪的工作效率。
對于未來，我希望能將這些所學(xué)應(yīng)用到實際工作中。我相信，通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我將能夠成為一名更優(yōu)秀的服裝店員工。同時，我也期待與團隊成員共同進步，為提升店鋪的業(yè)績而努力。此外，我還計劃利用所學(xué)知識，為店鋪的陳列和營銷策略提出更具創(chuàng)意和實效性的建議。
總的來說，這次培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中的一次寶貴經(jīng)歷。它讓我更好地理解了服裝店的工作流程和團隊協(xié)作的重要性。我期待將所學(xué)應(yīng)用到未來的工作中，并期待與團隊一起實現(xiàn)更大的成就。
在服裝店的心得篇六
這次實習(xí)我被安排到了xx集團的xx服飾意大利精品線長進行這次的重要實習(xí)場合，咱們都是在一線出產(chǎn)的處所進行學(xué)習(xí)，這里是出產(chǎn)男西服為重要的出產(chǎn)力量遠銷海外，這里面給人感慨最深的就是嚴(yán)格的管理軌制跟進步的出產(chǎn)設(shè)備。以下是我的畢業(yè)實習(xí)報告：
車縫車間。
在服裝店的心得篇七
使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
此時此刻;即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認(rèn)真細致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。
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在服裝店的心得篇八
今年，我有幸到_商城服裝部實習(xí)，在將近x個半月的實習(xí)期里，我初步接觸并了解了一個銷售部門的情況，積累了一定的社會經(jīng)驗。
一、實習(xí)簡介。
實習(xí)單位：_商城。
實習(xí)部門：服裝部。
實習(xí)崗位：導(dǎo)購、店助。
實習(xí)時間：2019年x月x日—2019年x月x日。
二、實習(xí)目的。
實習(xí)是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學(xué)校向社會接軌的環(huán)節(jié)，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識運用到實踐中去的過程，學(xué)習(xí)的目的就是運用，就是去指導(dǎo)工作，而實習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實踐，用實踐去證明理論。所學(xué)的知識只有運用到實踐中去，才能體現(xiàn)其價值。實習(xí)是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。
實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
三、實習(xí)內(nèi)容。
我被安排在服裝市場部實習(xí)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是x店長，考慮到我社會經(jīng)驗較少，因此他安排我在店里做導(dǎo)購，這樣可以直接接觸顧客，可以更直觀的了解市場信息。
剛到單位時先是熟悉部門環(huán)境，了解店里的概況和生產(chǎn)銷售模式。從第二天起正式上崗做導(dǎo)購，主要是熟悉貨品，熟悉倉庫的庫存貨位，學(xué)習(xí)服裝商品陳列知識，每天的工作大體上都是接待顧客。
一次，在顧客要一件中號的襯衣時，由于我對業(yè)務(wù)還不是很熟悉，不能很快把中號的衣服拿給顧客，因為我不知道中號是幾號而且放在庫存區(qū)的哪個位置，在我手忙腳亂的時候，多虧店長及時把中號的衣服拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我襯衣s號是小號，m號是中號，l號是大號，沒有數(shù)字區(qū)分。店長用耐心為我上了寶貴的一課。
四、企業(yè)營銷問題分析和建議。
1.品牌知名度對銷售的影響。
通過這段時間的實習(xí)工作，我發(fā)現(xiàn)品牌的知名度對服裝銷售有著很大的影響。這段時間我們的銷售額不錯，但和其它同類的大品牌相比較還是有很大的差距的。_的服裝因其質(zhì)量好，信譽高，同類服裝中價格便宜，因而受到廣大基層顧客的青睞，但我認(rèn)為在店里的銷售情況并不可觀，顧客在專賣店購買衣服主要靠自己對品牌的認(rèn)知程度。
品牌知名度越高表明了消費者對其越熟悉，而熟悉的品牌總是令人感到安全、可靠，使人產(chǎn)生好感(心理傾向)，也有助于賦予品牌更多的聯(lián)想。所以品牌知名度越高，消費者對其喜歡程度也就越高，選購的可能性也就越大。在品牌喜歡程度相同的情況下，品牌知名度越高，其市場占有率(市場份額)就越大。營銷實踐表明：在同類產(chǎn)品中，知名度的品牌往往是市場上的品牌，即市場占有率的品牌?？梢哉f，的一個特性就是具有極高的品牌知名度。
正因為品牌知名度重要，提升品牌知名度已成為品牌資產(chǎn)管理的一項基本任務(wù)。而在提升品牌知名度的過程中，企業(yè)面臨的問題是，隨著大眾媒體廣告費用越來越高，市場進一步細分，利用大眾媒體提高知名度的做法逐漸受到了挑戰(zhàn)。
越來越多的營銷實踐證明，只有針對目標(biāo)消費者開展能凸現(xiàn)品牌特性的一系列活動，才能使消費者在活動中親身感受并體驗到品牌特性，從而產(chǎn)生對該品牌的顧客忠誠，這是提升品牌知名度的有效途徑。
2.盲目的減價策略。
適時大減價是服裝專賣的重要價格策略，它可以調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，處理過時換季的商品，并通過價格波動刺激消費者的購買欲望。從過去到現(xiàn)在，服裝店是頻繁動用減價策略的專賣商店，因為服裝有明顯的時間性和季節(jié)性。對于過季的商品來說，其市場價值大打折扣，因為過季商品如不及時處理，只好等明年再賣。可是明年是否流行，是否有銷路還是個未知數(shù)，即使是銷路看好，一年囤積商品的高額利息也會把利潤全部吃掉，因此，服裝店的減價銷售不可避免。減價銷售并非無利可圖，因為服裝常常會帶來高額利潤，有時資金利潤率可達到100%，甚至200%，即使減價20%-50%銷售也不至于虧本。
對于過時的商品來說，其市場價值大大降低，但如果不及時性脫手，也會使商店陷入困境。因此服裝專賣商店在采取減價策略時，必須注意時機、頻率和速度。對于不同類的服裝專賣商店來說，銷售時機是不同的。服裝店一般都在將要換季時促銷，但是也有一些做法常常是一致的，如大多是從周末開始延續(xù)至一個星期或兩個星期以后。頻率一般不能超過總銷售時間的30%，否則就會使顧客認(rèn)為是一家廉價商店，破壞專賣商店的形象和整體經(jīng)營目標(biāo)。降價幅度可大可小。一些研究資料表明，專賣商店降價20%以下，對顧客沒有吸引力，一般在30%-50%之間較為適宜，對于暴利商品降幅可達60%-70%。
五、重點銷售的技巧。
重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則：
1、從“4w”上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
六、實習(xí)總結(jié)。
這次的服裝銷售實習(xí)對我以后想做的工作是一次很好的鍛煉，能夠積累豐富的經(jīng)驗并從中鍛煉自己的口才與能力。因此現(xiàn)在我認(rèn)真完成了服裝銷售部門的實習(xí)，雖然說我做的可能是和我以后工作不一樣的情況，但是我也同時學(xué)習(xí)到了服裝銷售不是純純單靠我們的銷售能力。還要做好組織貨品的能力，把我們的所有的優(yōu)勢發(fā)揮到及至，統(tǒng)籌安排，統(tǒng)籌分配。如果我們沒有了高質(zhì)量、高知名度的貨品，即使我們說的天花亂墜，客戶也沒沖動去買那個貨品了;如果我們的貨品太多而質(zhì)量得不到保證，你的推銷能力能力再強，滿大街都是了，你的東西也很難賣出去，只能讓大家一起努力才能達到我們想要的效果。
通過做導(dǎo)購的親身體驗，我總結(jié)出了如下的銷售技巧：
1、推薦時要有信心。當(dāng)向顧客推薦服裝時，銷售員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客進行商品說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際情況，真心為他們推薦適合他們的衣服，琢磨他的個人興趣所在。但不能讓顧客試穿超過三件不同款式的服裝。
3、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。可以適時適度的做一些隱瞞。
4、配合手勢向顧客推薦，適當(dāng)?shù)目洫?，不可過度夸獎，避免產(chǎn)生逆反。
5、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面，向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。
6、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
在店里我還學(xué)到了一些做人做事的道理：
第一：真誠待人。我剛來報到時，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾了解，開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往。還教會我一些在服裝銷售的過程中應(yīng)該注意的人際關(guān)系，由此我深感真誠的重要性，在店里不但要學(xué)會如何做事，而且要學(xué)會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的。
第二：不要偷懶。我曾問店長："什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎?"他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理，試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活，盡力把本份工作做好。還記得我曾在快餐店做兼職時，主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事，所以在工作的時候，就算是生意很淡的時候也不要聊天。由于我時刻牢記這一點，最終努力沒有白廢，我以良好的表現(xiàn)完成了實習(xí)。
第三：遇到不懂的事情就要問，可以吸取別人經(jīng)驗。剛來到店里時，我對很多方面都未熟悉，這就需要我勤學(xué)好問。因為經(jīng)驗是很重要的，比如我剛來到店里時，對貨品的倉庫貨位不熟悉，經(jīng)常找不到想要的貨品，從而讓顧客等的著急，這時就得向老員工請教了，她們都會很耐心的給我講解，因為沒有人會拒絕一個勤奮好學(xué)的人的。
第四：講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁，這是正常的，但不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事，虛心點往往能得到別人的認(rèn)同。其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學(xué)習(xí)的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問題會一步步去解決，而不是驚慌失策。例如他們在接到商品調(diào)補時，首先會根據(jù)顧客的反映來分析情況，然后對顧客所提出的要求進行分析。我看到那些有經(jīng)驗的同事都是進行調(diào)配時候都是有不同，在顧客反映回來的結(jié)果上，不僅要把顧客的服裝的銷售時間保證在的時間，同時也要保證服裝的質(zhì)量。
這次的服裝銷售實習(xí)帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友，她們給予我不少的幫助。俗語說：紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主，能有機會走進真正的公司去實習(xí)，對我來說是受益不淺的。我在不久的將來就要畢業(yè)走向社會了，相信這次實習(xí)對我日后參加工作會有很多的幫助，感謝在這期間所有幫助過我的人!
轉(zhuǎn)眼間學(xué)習(xí)的時間已經(jīng)過去了，我找到了_x的一家服裝店進行了我的第一次實習(xí)生活。
在實習(xí)中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
通過這幾個月的實習(xí)，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我，一個不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自己。
一、實習(xí)過程的心得體會。
在服裝店實習(xí)共計快x個月，從學(xué)校到社會，這個對我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。于是我從對的產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)將我這x月來的實習(xí)工作總結(jié)如下：
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員，成交的機率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備。
如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。
在一次接待顧客的時候，由于我對店里的產(chǎn)品不熟悉，在顧客要一件大號的毛衣的時候，因為我不知道大號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把大號的衣服拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。
4、對顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的衣服。
二、銷售小結(jié)。
銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。x個月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)秀的專賣店都具有x個最基本的堅實支柱，在x個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。提供解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。
你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識，并提供專業(yè)知識;如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然，必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。如，a.服務(wù)技能培訓(xùn)。b.商品知識與管理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d.思想觀念培訓(xùn)。這樣，導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高，銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團隊精神。
真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標(biāo)價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意：a.顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。b.提問要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。
通過這幾個月的實習(xí)，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我，一個不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自己。
在服裝店的心得篇九
能作為xx服裝店的店長在這里總結(jié)本年的工作，首先感謝老板對我的信任，各位同仁對我的支持。本人-月份被聘為xx服裝店店長，由于精通業(yè)務(wù)，熟練銷售技巧和老板的信任。一年來，本著迪圖公司的經(jīng)營理念，能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé)，為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。
作為店長我深深的感受到：
1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強。
2、管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。
3、店長及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態(tài)，能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻。
4、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在xx的影響力”的理念，讓xx的服裝在xx人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求，只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物，讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高，和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù)，都讓我感受到品牌的力量無窮的，迪圖的管理是科學(xué)的，我愿意為品牌店的經(jīng)營獻出自己的力量。
對于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié)：
1、銷售額完成xx，較去年同期增長xx，經(jīng)常變換店鋪的陳列，吸引顧客，在顧客在店前停留的時候，要把握好時機，想辦法把顧客請進店里來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進店后，注意顧客的一舉一動，觀察顧客的'微表情變化，當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時，說明對這件服裝感興趣，那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產(chǎn)品的賣點，當(dāng)顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己，就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候，就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳。
2、培養(yǎng)員工-名，達到對xx企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平，平時讓她們多學(xué)習(xí)理論知識，然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗。
3、在調(diào)動員工積極性方面，我能根據(jù)每人的實際情況進行合理的時間調(diào)配，家中確實有事的酌情串假，發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通，消除員工的負(fù)面情緒，以利于銷售工作的開展。
4、強化員工服務(wù)意識，逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑，親和的對待每一位顧客，建立完善的會員信息，了解會員的需求，經(jīng)常與會員溝通，介紹會員所喜歡的服裝類型，促進銷售額的提升。
5、處理好商場關(guān)系，遵守商場制度，配合商場工作，樹立xx在商場員工中良好形象。能按要求及時參加xx的各項會議，將興隆的制度較好的執(zhí)行，在會上認(rèn)真聽講，做好筆記，及時傳達給員工，按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項活動，讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神，讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象，為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、配合好xx店銷售工作，及時做好服裝的號碼調(diào)配，加大員工的培訓(xùn)力度，讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)迪圖的經(jīng)營理念，只有認(rèn)真對待每一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時，工作中夜存在不足：
1、用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗的書籍時間不充足。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍，多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。
2、有時候把微小的負(fù)面情緒帶到工作中，降低了自己的工作熱情。
3、沒做到與店員經(jīng)常溝通，不能及時調(diào)動店員的積極性。
成績只能代表過去，在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作，使銷售額比去年同期增長-個百分點。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點：
1、加強管理，完善制度執(zhí)行，學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度，加強制度的執(zhí)行力度，做到獎懲分明，使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。
2、加大員工培訓(xùn)力度，每個月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進行培訓(xùn);每個月的第三周對銷售技巧進行培訓(xùn)，每個月的第四周進行月工作總結(jié)，對前三周的重點知識進行考試，對于考試優(yōu)秀的員工進行獎勵。
3、做好其他店銷售管理工作，分三步進行：
一、做好分店的獎勵機制：
第一，實施月銷售額評比制度，對銷售額好的分店進行獎勵;。
第二，每個月的測試成績進行通報，實行獎勵;第三，對于銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。
二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度：每周不定期對自己的業(yè)務(wù)范圍進行檢查指導(dǎo)，做到賞罰分明。
4、繼續(xù)維護好會員體系，以青岡店為樣板，在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通，及時送去xx的祝福，特別是會員生日;對會員的喜好進行及時記載，使其在服務(wù)時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼，使會員感受到店員的用心良苦，讓他們體會到xx的銷售理念，愛上xx服飾。
在服裝店的心得篇十
近年來，隨著時尚行業(yè)的迅猛發(fā)展，服裝店P(guān)K已經(jīng)成為了行業(yè)內(nèi)一種熱門的營銷方式。服裝店P(guān)K是指通過比賽形式對比不同服裝店的銷售業(yè)績和服務(wù)水平，從而評選出最優(yōu)秀的一家服裝店。近期我參與了一場服裝店P(guān)K的經(jīng)歷，讓我對這種形式有了更深入的了解。
第二段：PK之前的準(zhǔn)備。
要參加服裝店P(guān)K，首先要做的是充分的準(zhǔn)備工作。我所在的服裝店利用這次PK作為促銷策略，因此我們營造了一種積極向上的氛圍，在員工之間進行了激勵和培訓(xùn)。精心設(shè)計了專屬的宣傳方案和活動策劃，希望能夠以此吸引更多的顧客。另外，我們還加強了庫存管理，以確保能夠滿足顧客的需求。
第三段：PK全程操作。
在服裝店P(guān)K過程中，我發(fā)現(xiàn)了一些操作上的關(guān)鍵。首先，在顧客接待方面，我們要做到微笑服務(wù)，熱情接待每一位顧客。其次，我們要進行專業(yè)的顧問服務(wù)，提供個性化的搭配意見。還有，我們要及時了解顧客的需求和意見，并積極地做出改進和調(diào)整。此外，營造良好的店面環(huán)境也是非常重要的，我們要保持店面的整潔干凈，搭配合理的燈光和音樂，讓顧客有愉快的購物體驗。
第四段：對手與自身的對比。
在服裝店P(guān)K中，我們不可避免地要和其他競爭對手進行比較。通過對手的觀察和分析，我意識到了他們的一些優(yōu)點和不足。與優(yōu)秀的對手相比，我們發(fā)現(xiàn)他們在團隊協(xié)作、舉辦活動和品牌形象宣傳等方面做得比我們好。對此，我們應(yīng)該積極學(xué)習(xí)，改善和提高自己。與不足的對手相比，我們可以發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和獨特之處。在PK的過程中，我們應(yīng)該根據(jù)自身的特點，找到適合自己的營銷方式和策略，提升自己的競爭力。
第五段：總結(jié)體會。
通過這次服裝店P(guān)K的經(jīng)歷，我深刻地認(rèn)識到了服裝店P(guān)K的重要性和意義。服裝店P(guān)K不僅是一種比賽，更是一種對自身優(yōu)劣的客觀評估，是一種提高服務(wù)品質(zhì)和吸引顧客的有效途徑。通過PK，我明白了顧客是企業(yè)的第一位，只有提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，才能獲得顧客的青睞。同時，在PK的過程中，我們也可以從競爭對手身上學(xué)到很多，改善自身的不足之處。只要我們不斷努力，提升自身，就能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。
在服裝店P(guān)K的過程中，我真切感受到了團隊的力量和積極的工作態(tài)度對于企業(yè)的重要性。只有共同努力，才能夠取得好的成績。我也意識到，服裝店P(guān)K并不是結(jié)束，而是一個新的起點。在今后的工作中，我將更加努力，不斷提升自己的專業(yè)能力和服務(wù)水平，為顧客提供更好的購物體驗。同時，我也會不斷關(guān)注競爭對手的動態(tài)，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點，增強自身的競爭力。
總之，服裝店P(guān)K是一個挑戰(zhàn)自我的過程，通過PK，不僅可以展現(xiàn)自己的實力和潛力，還能夠鍛煉自己的團隊合作能力和應(yīng)變能力。在這個競爭激烈的時代，我們必須要不斷提高自身綜合素質(zhì)，迎接各種挑戰(zhàn)。我相信，在不斷努力和持之以恒的堅持下，我一定能夠成為優(yōu)秀的服裝店銷售員，為顧客提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
在服裝店的心得篇十一
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與幫助，給我這次學(xué)習(xí)的機會，通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我認(rèn)識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學(xué)習(xí)。
努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和服務(wù)責(zé)態(tài)。
在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我們不但學(xué)了營銷理論知識，還學(xué)了技能與生活體驗。
使我深刻體會到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。
在今后的工作中，我將改變以往的工作思路，著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，認(rèn)真踐行“與客戶共贏”的服務(wù)理念，在平時工作中我會認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神，進一步解放思想，與時俱進，認(rèn)真履行一名店長的工作職能,聽取客戶的意見,改善客我關(guān)系，從而提高客戶的滿意度，忠誠度。
強化基礎(chǔ)管理夯實發(fā)展根莖，深化隊伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力，注重思想文化推動企業(yè)發(fā)展。
在服裝店的心得篇十二
在剛剛結(jié)束的一個月里，我有幸參加了公司舉辦的為期一個月的服裝店培訓(xùn)。這期間，我有機會參加了各種培訓(xùn)課程，與來自不同地區(qū)的優(yōu)秀店員進行了交流，更重要的是，我對服裝銷售和店鋪管理有了更深刻的理解和認(rèn)識。
這次培訓(xùn)的主題是“創(chuàng)新與團隊協(xié)作”。我們首先在理論學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)了解了公司的歷史、愿景和價值觀，以及銷售技巧、陳列技巧和團隊協(xié)作等重要內(nèi)容。然后，我們進行了實踐操作，包括模擬顧客接待、產(chǎn)品陳列和團隊協(xié)作等。最后，我們進行了一次總結(jié)，分享了各自的收獲和感悟。
在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多實用的銷售技巧，如如何識別顧客的需求、如何通過觀察顧客的情緒變化來調(diào)整服務(wù)方式和如何使用不同的語言和態(tài)度來應(yīng)對不同的顧客。此外，我還學(xué)到了如何有效地與團隊協(xié)作，如何在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為團隊目標(biāo)的實現(xiàn)做出貢獻。
通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到，作為一名優(yōu)秀的店員，不僅要有扎實的銷售技巧，還要有敏銳的觀察能力和團隊協(xié)作精神。同時，我也明白了自己的不足之處，比如溝通技巧和情緒控制能力還有待提高。因此，我決定在未來的工作中，要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，以更好地服務(wù)顧客。
總之，這次培訓(xùn)讓我受益匪淺。我不僅學(xué)到了很多實用的知識和技能，還深刻認(rèn)識到了自己的不足之處。在未來的工作中，我將不斷努力提升自己的能力，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
在服裝店的心得篇十三
近年來，服裝行業(yè)競爭日漸激烈，服裝店P(guān)K（PlayerKilling）已成為行業(yè)內(nèi)一種常見的競爭方式。我曾經(jīng)參與許多次的服裝店P(guān)K，從中獲得了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中，我將從策劃、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)和品牌五個方面，分享我在服裝店P(guān)K中得到的經(jīng)驗和體會。
首先，策劃是服裝店P(guān)K取得成功的關(guān)鍵。一個成功的PK活動需要有明確的目標(biāo)和清晰的策劃方案。在PK前，我們要對對手進行調(diào)研，了解他們的優(yōu)勢和劣勢，并根據(jù)這些信息制定相應(yīng)的策略。例如，我們可以通過調(diào)整店鋪布局和陳列方式來吸引目標(biāo)顧客，或是針對對手的短板來制定特殊的促銷活動。策劃要具有前瞻性和創(chuàng)新性，以應(yīng)對行業(yè)內(nèi)的變化。
其次，產(chǎn)品是PK中的核心競爭力。當(dāng)今社會，消費者對服裝的品質(zhì)和風(fēng)格要求越來越高，因此推出具有競爭力的產(chǎn)品至關(guān)重要。PK中，我們要不斷關(guān)注時尚潮流，研究目標(biāo)顧客的需求，以開發(fā)出符合他們口味的產(chǎn)品。同時，我們還要立足于品質(zhì)與價格的平衡，追求良好的用戶體驗。只有打造出獨特、高品質(zhì)的產(chǎn)品，我們才能在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
第三，在銷售環(huán)節(jié)，我們要注重渠道和促銷手段的選擇。在服裝店P(guān)K中，我們需要擁有多樣化的銷售渠道，包括線下店鋪、線上商城和社交媒體等。不同的渠道能夠覆蓋更多的潛在客戶，提高銷售量。同時，我們還要善于利用各種促銷手段，如打折、贈品和團購等，吸引顧客的注意力，刺激購買欲望。通過合理的渠道選擇和促銷策略，我們可以拉近與競爭對手的差距，實現(xiàn)銷售目標(biāo)。
第四，服務(wù)是保持顧客忠誠度的關(guān)鍵。無論是線下店鋪還是線上商城，都要提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中和售后服務(wù)。我們要注重顧客的個性化需求，做到耐心傾聽和及時解決問題，以增加顧客的滿意度和信任度。同時，我們還要善于借助數(shù)據(jù)分析和顧客反饋，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。只有通過一流的客戶服務(wù)，我們才能贏得顧客的信賴，從而確保他們的持續(xù)購買和口碑傳播。
最后，強大的品牌是PK中的殺手锏。在激烈的競爭中，一個具有強大品牌形象的企業(yè)可以吸引更多的目標(biāo)顧客，提高產(chǎn)品的溢價能力。在服裝店P(guān)K中，我們要注重品牌定位和形象塑造。通過建立獨特的品牌理念、標(biāo)志和宣傳口號，我們可以激發(fā)顧客的共鳴，使他們更容易記住和認(rèn)同我們的品牌。同時，我們還要通過與明星、時尚雜志和社交媒體合作等方式，擴大品牌的知名度和影響力。
綜上所述，服裝店P(guān)K是衡量一個企業(yè)競爭力的重要指標(biāo)，它需要我們在策劃、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)和品牌等方面都有所突破。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在未來的競爭中，我相信只要我們堅持不懈地努力，不斷提升自己的綜合競爭力，我們一定能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出，取得更大的成功。
在服裝店的心得篇十四
服裝店pk，即服裝店之間的競爭對抗，是現(xiàn)代零售行業(yè)中常見的一種現(xiàn)象。在這個充滿競爭的市場背景下，每一家服裝店都在不斷地尋找創(chuàng)新和突破，以更好地吸引顧客并贏得市場份額。我有幸參與過一次服裝店pk，通過這次經(jīng)歷，我獲得了一些寶貴的心得體會。
首先，一家服裝店要想在pk中勝出，必須具備獨特的特色和品牌定位。市場上的服裝店琳瑯滿目，如果沒有自己獨特的風(fēng)格和定位，就很難脫穎而出。在這次pk中，我們所在的服裝店通過精心策劃與設(shè)計，打造了獨特的品牌形象。我們以時尚、個性和年輕為主線，通過深入了解顧客需求并及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，讓顧客感受到獨特的購物體驗。在競爭中，我們通過不斷創(chuàng)新，贏得了大量顧客的青睞，最終在pk中獲得了成功。
其次，良好的店面和陳列設(shè)計也是勝利的關(guān)鍵之一。服裝店的店面和陳列設(shè)計是吸引顧客的第一印象，也是顧客決定是否進店購物的重要因素。我們在這次pk中注重店面和陳列設(shè)計，通過優(yōu)雅的裝飾、明亮的燈光和恰到好處的陳列風(fēng)格，吸引了大量顧客的注意力。同時，在每一件服裝的陳列上也進行了精心布置，突出了產(chǎn)品的特色和品質(zhì)。這些細微的改變提升了顧客的購物體驗，使我們在pk中取得了優(yōu)勢。
此外，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，也給服裝店pk帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)購物的興起使得顧客可以在家輕松選購心儀的服裝。然而，在這次pk中，我們也看到了互聯(lián)網(wǎng)的潛在優(yōu)勢。我們與線上渠道合作，在線上開設(shè)了自己的購物平臺，通過多渠道的銷售策略，提高了品牌的知名度和影響力。同時，通過線上線下的互動和合作，實現(xiàn)了資源的共享與優(yōu)化，使雙方都獲得了更好的發(fā)展。因此，抓住互聯(lián)網(wǎng)機遇，充分利用線上線下的優(yōu)勢，是服裝店pk中至關(guān)重要的一環(huán)。
最后，也是最重要的一點，團隊合作對于服裝店pk的成功至關(guān)重要。在pk中，每一位員工都發(fā)揮了自己的才華和潛力。我們相互協(xié)作，每一位員工都為團隊的勝利貢獻了自己的力量。作為一名店長，我深感到了團隊合作的重要性。我與員工們保持密切的溝通和交流，聽取他們的建議和想法，并根據(jù)他們的專業(yè)特長進行合理的分工和安排。通過有效的團隊合作，我們的服裝店在pk中取得了較大的成功，并向著更高的目標(biāo)努力。
總之，服裝店pk是一場競爭激烈的戰(zhàn)役，但也是一次寶貴的歷練和成長。通過這次pk，我深刻認(rèn)識到了品牌定位、店面陳列、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營和團隊合作對于成功的重要性。只有通過不斷創(chuàng)新和突破，始終保持競爭力，并且與時俱進，才能在服裝店pk中取得勝利。我相信這些心得體會將在未來我們的服裝店的發(fā)展中發(fā)揮重要作用，幫助我們走向更加美好的未來。
在服裝店的心得篇十五
回想起幾年前剛開小服裝店的時候，內(nèi)心充滿著激動和不安。即便是經(jīng)過市場調(diào)查與資金準(zhǔn)備，我們也難以預(yù)料在市場上面臨的風(fēng)險和艱辛。剛開始的幾個月，并沒有客流量的增長，銷售額也是一直萎靡不振。為此，我們一度感到了很大的挫敗和失落，只好積極地尋找突破口。
段落二：尋找突破口的努力。
在這樣的困境下，我們也不放棄嘗試，開始尋找突破口和改進的方向。一方面，我們加強了自己的市場調(diào)查和研究，從客戶需求、流行趨勢、價格等方面進行了詳細分析和策劃。另一方面，我們還與客戶進行了多次的交流，了解客戶對我們商品的評價和期望。這些行動相互促進，讓我們慢慢擺脫了對市場的難把握和對自身的不自信。
段落三：提升缺陷的改進。
經(jīng)過一段時間的努力后，我們發(fā)現(xiàn)還存在許多的不足和缺陷。例如經(jīng)營的空間有限，店面布局擁擠不便；商品的價格還存在一定的問題，無法吸引更多的客戶群體。因此，我們開始針對這些問題做出改進，如增加儲存空間和調(diào)整商品價格，直到形成了更加完善的營銷策略體系。
段落四：營銷策略帶來的成功。
隨著不斷調(diào)整優(yōu)化營銷策略，我們終于看到了越來越好的成果?？土髁恐饾u上升，銷售額也開始快速增長。同時，客戶群體也不斷擴大，包括年輕人，中年人，以及一些著名時尚博主等。這些成果的背后，離不開我們針對市場不斷主動的調(diào)整和優(yōu)化，更離不開我們的誠信和口碑宣傳。
段落五：對小店管理的總結(jié)。
如今，我已經(jīng)有了對小服裝店管理的一些體會：首先，我們需要不斷觀察市場，打破思維定式，尋找突破口，創(chuàng)造顧客價值。其次，我們還需要借助口碑和誠信積累客戶群體，在誠信基礎(chǔ)上提供優(yōu)秀的售后服務(wù)，在價位穩(wěn)定、選品精準(zhǔn)、店面整潔明亮的基礎(chǔ)上鞏固并擴張市場份額。
總之，開一家小服裝店是一條不易的創(chuàng)業(yè)之路，但只要我們有方法，有心態(tài)和毅力，我們一定能夠成為成功的小商販。
在服裝店的心得篇十六
服裝面料的外觀再設(shè)計是指在服裝創(chuàng)作過程中，設(shè)計師為了充分表達自己的情感，下面是本站為大家?guī)淼姆b店實習(xí)心得，希望可以幫助大家。
在實習(xí)中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。兩個月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。提供解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識，并提供專業(yè)知識;如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然，必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。
如，a.服務(wù)技能培訓(xùn)。b.商品知識與管理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d.思想觀念培訓(xùn)。這樣，導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高，銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標(biāo)價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意：a.顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。b.提問要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。
實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾個月的實習(xí)，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我，一個不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自己。
(1)營業(yè)員可任意試穿店里的服裝，以吸引顧客的眼球。但要保持該服裝的整潔，切勿污損。
(2)不要站在門口堵塞通道。無事可做時，切勿傻傻地站著不動，應(yīng)該裝作忙碌的樣子，在收銀臺上“隨意”擱幾件衣服，整理貨品、試穿衣服和熟記剩下的碼子(要做到心中有數(shù)，以免介紹時慌里慌張)等等，以調(diào)整好自己的心態(tài)，這樣在真正接觸顧客時自己才會自信和落落大方。不要給顧客高壓姿勢，不要讓顧客覺得你很精明。
(3)顧客進門時，不要馬上上前介紹貨品(老客戶除外)，以免嚇跑客人，應(yīng)該讓她先看一下。你則暗中觀察她的消費水平、體型、年齡、氣質(zhì)、適合穿哪幾款衣服，尤其是要注意斷碼的問題，沒適合她的碼子就不要胡亂介紹，以免弄巧成拙。她若表現(xiàn)出對某產(chǎn)品感興趣時，即可介紹。如：她的眼光停留在某件衣服上;用手去觸摸，這時你可以很和氣地告訴她“你可以試穿下”;快步向某處走去(她以前可能已經(jīng)試穿過這件衣服)等等。倘若顧客徑直地走到鏡子前自我欣賞一番，然后再看貨品，這類客人你最好不要去打攪她，因為她屬于閑逛型，除非你也很無聊，想陪她玩玩，熱鬧下店堂氣氛而已。
(4)試穿時，應(yīng)當(dāng)拿最適合她穿的碼子，做到大小準(zhǔn)確無誤，以免顧客穿煩了走人。
(5)揣摩顧客的心理，如她說了那句話意味著什么意思。最好的辦法就是，自己和顧客換位考慮。即假設(shè)自己就是該顧客，那么我進這家店會怎么想和怎么做的，我說這句話又意味著何種含義。把交易能否成功看成是對自己實力的挑戰(zhàn)。
(6)顧客來了好幾批，應(yīng)接不暇時，應(yīng)該先接待有實力的和購買欲望強的客人;對于其它顧客，只需打個禮節(jié)性的招呼即可。嚴(yán)禁蜻蜓點水式的服務(wù)，特別是已到了快付款時的關(guān)鍵時刻(如果在這時，你又去接洽其他人，付款的客戶很可能又要臨時改變購買主意，到最后可能一無所獲)。
(7)對于結(jié)伴而來的顧客，應(yīng)先對付她的同伴，說服她的同伴。如你可以對她的同伴介紹說：“這件衣服給她穿怎么樣?”等等，這是因為只有受到同伴的認(rèn)可，顧客才會有信心去買。所以切勿傷害她同伴的自尊心，諸如：“你眼光不行”等等。
(8)介紹時，應(yīng)該坦然自若、樂觀積極地面對顧客，并耐心介紹。切勿在客人面前做任何消極的動作，如：打呵欠、伸懶腰、挖鼻孔等等，否則生意告吹。站位最好是：采用堵住客人的方式(方法可多樣)，營業(yè)員間應(yīng)該默契配合。
(9)顧客試穿過的衣服，在顧客未離開前，不要立即掛回去。應(yīng)該替她很“隨意”地拿著或很“隨意”地擱在收銀臺上。
(10)顧客試好的衣服，應(yīng)該說：“就這件好了”，切勿說：“這件你要不要?”。對于有購買力的客人，應(yīng)該多多介紹，大力推銷，絕不要輕易放棄。收銀時，應(yīng)快速出手接錢(絕不給顧客猶豫時間)，并檢查錢幣的真?zhèn)?，不得粗心?BR> 做服裝銷售生意看起來很簡單，好像誰都可以來做，其實，事實并非如此，只有你親身體會了，才知道市場競爭是多么的激烈。服裝銷售的過程也是從買賣商品中賺取差價的過程，而這里關(guān)系到很多學(xué)問，比如進貨，你就要知道如何確定進貨的數(shù)量、質(zhì)量以及種類，如何確定進貨資金和流動資金的比例，什么時候補貨以及如何確定補貨的數(shù)量等。
具體來講，要做好服裝銷售工作，你需要做好以下八個方面。
1.選擇好方向。是經(jīng)營男裝還是經(jīng)營女裝，你一定要有一個清晰的思路，做到頭腦清晰，千萬不要一到批發(fā)市場，看到什么都想做，做服裝一定要專一，不要讓別的東西影響了你的思路。
2.進行服裝定位。選擇好服裝以后，就要給你的服裝進行定位，是做品牌、學(xué)生服裝，還是中老年服裝、童裝，然后，針對你所定位的服裝進行市場調(diào)查，例如:你做大學(xué)生服裝，運動休閑系列。你就要先到批發(fā)市場了解批發(fā)的價格，所有批發(fā)運動系列的批發(fā)商你都要了解，拿本子記住誰家批發(fā)什么樣的運動服裝、什么樣的價格、誰家批發(fā)的好、誰家進貨的人多、誰的店的生意旺，你都要牢記在心，這就是你的財富。另外，觀察來進貨的人，都進什么樣的貨、在哪里賣、如果你發(fā)現(xiàn)這個人總來進貨，那就是他賣的好，你就要跟蹤他到他的店里去偷偷的調(diào)查了，看他是怎么樣經(jīng)營的，怎么樣銷售的，這樣你心理基本對你要進的服裝有一定的了解，這對你開店有很大的幫助。
3.進貨。如果你是第一次進貨，在和經(jīng)銷商談價格時，也要裝著熟客的樣子，因為你能說出別人家的服裝價格，因此，老板會認(rèn)為你是行家，這樣你就不會在第一次進貨時，花太多的大頭錢，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。
4.依托進貨。當(dāng)你第一次去進貨時，千萬不要看到別人搶購，你也跟著去搶購，因為第一次進貨，你看不出真假，所以，在這種情況下，你可以采取依托進貨，讓別的批發(fā)商幫你進幾件，因為你進的少老板是不批發(fā)給你的，就是批發(fā)給你也是很高的價格，你給幫你的人每件衣服加點錢，就可以批發(fā)到你想要進貨的衣服，比你在老板那里批發(fā)省很多的錢，回去看看，如果賣的好，就可以根據(jù)需要來進貨了，這樣不會上當(dāng)，前提是在批發(fā)商不認(rèn)識你的情況下完成。
5.店面布置。進完貨后，你就要對服裝的擺放，在拜訪的時候要注意，店的整體效果做到給人很舒適的感覺，可以去考察批發(fā)商或者專賣店、零售商的店鋪，到那里學(xué)習(xí)衣服的擺放，這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了。
6.掌握市場行情。你要隨時掌握市場行情，發(fā)現(xiàn)批發(fā)商的價格調(diào)整了，你也要馬上調(diào)整你的價格，賣多少、怎么賣，自己一定要做好調(diào)查并確定好。
7.做好促銷。新開業(yè)的店，要做好以下促銷活動，可以根據(jù)你店的大小決定購買禮品，還是有很多人喜歡貪小便宜的，可以抓住這樣一部分人的心理，做好促銷活動。在開業(yè)的時候，你可以進一些塑料盆、洗臉盆，這些看起來很大、很有誘惑利，還要進一些氣球要帶字的那種，有很多小朋友喜歡，大人會帶孩子來要氣球，記住質(zhì)量一定要好，開業(yè)當(dāng)天，對提前來到店前排隊的顧客前200名贈送禮品，買東西的人都有禮品，商品開業(yè)還要打折，把氣憤弄的火火的。這樣，你店的生意就會好，很多人都會知道你的店，給人留下一個好的印象。
8.做好經(jīng)營。促銷過后，你的店就會步入正常經(jīng)營的狀態(tài)，在店鋪經(jīng)營過程中，即使沒人時，你也千萬不可坐下來一起聊天，這樣會讓人感覺到你的生意不好、服務(wù)不好，一定要做到分工明確，有擦地的、擺貨的、試衣服的，讓你的店忙起來，讓別人感覺到你店的生意很好。
在服裝店的心得篇十七
小服裝店，顧名思義，是一種面積較小的服裝零售店。在如今服裝市場日益競爭的環(huán)境下，小服裝店不斷增多，這種店鋪具有經(jīng)營靈活、成本較低等優(yōu)勢。初期開店，我們也遇到了很多問題，比如說位置選取、品牌與款式選擇、預(yù)算分配等等。但在開店的過程中，我們逐漸摸索出了一套行之有效的經(jīng)營方式，為店鋪的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
第二段：威脅、機遇。
作為小型獨立服裝店，我們面臨著很多威脅，例如市場競爭加劇、消費者購物觀念的變化以及線上銷售占比上升等等。但另一方面，我們也不難發(fā)現(xiàn)市場中蘊含著大量的機遇，其中的重要一點是消費者對于個性化和時尚的需求日益增長。針對這種趨勢，我們可以通過豐富款式、優(yōu)化服務(wù)等手段，獲取更多消費者的青睞和信任。
第三段：營銷的策略。
針對市場中的挑戰(zhàn)，我們采取了多種營銷策略，比如說增加促銷活動、利用微信公眾號和社交平臺擴大品牌影響力、提供線上與線下相互支持的服務(wù)等等。為了適應(yīng)消費者不斷變化的需求，我們更不斷調(diào)整我們的采購策略，引進更多包較宜的新款服裝飾品，提高產(chǎn)品質(zhì)量和價格地位，這不僅能夠為顧客提供更高性價比的商品，同時也能從中獲取更大的收益。
第四段：團隊管理的方法。
對于小型服裝店企業(yè)來說，團隊的管理顯得尤為重要。在雇傭員工時，要考慮到這位員工是否有理解心、團隊合作精神等方面的優(yōu)勢，并避免雇傭不合格的人員。團隊中的內(nèi)部矛盾也是值得關(guān)注的問題，對此我們要采取有效措施增強員工之間的溝通，優(yōu)化管理模式，為員工提供良好的薪資待遇和福利，使得團隊在合作和分享的基礎(chǔ)上，共同為公司的長遠發(fā)展打拼。
在開展服裝店和管理所有過程中，我們發(fā)現(xiàn)商家和消費者會不停發(fā)生改變，這要求開店必須保持敏銳的洞察和對市場變化的把握，從而對策商場上的風(fēng)險與機會。同時，我們也要保持樂觀向上的心態(tài)，以積極的心態(tài)去處理和解決各種問題。總之，在小型服裝店經(jīng)營的過程中，擁有一個穩(wěn)定的管理和有良好的團隊，是保證店鋪長久發(fā)展的基礎(chǔ)。
在服裝店的心得篇十八
隨著消費水平的提高和時尚意識的增加，越來越多的人選擇加入服裝行業(yè)并開設(shè)自己的服裝店。而加盟成為開設(shè)服裝店的一種常見方式，其優(yōu)勢在于能借助已有品牌的市場影響力和經(jīng)營經(jīng)驗。在我經(jīng)營加盟服裝店的這段時間里，我深刻體會到了一些經(jīng)營上的心得和體會。
首先，選擇適合自己的品牌是至關(guān)重要的。在選擇加盟品牌時，一定要根據(jù)自己的定位和目標(biāo)受眾進行選擇。如果你的目標(biāo)消費群體是年輕人，那么就應(yīng)該選擇一些時尚、潮流的品牌；如果你的目標(biāo)消費群體是中老年人，那么就應(yīng)選擇一些有經(jīng)營這方面經(jīng)驗的品牌。選擇適合自己的品牌能夠幫助我們更好地吸引目標(biāo)消費群體，增加市場競爭力。
其次，熟悉行業(yè)信息對于經(jīng)營加盟店非常重要。作為加盟商，要時刻關(guān)注行業(yè)的最新動態(tài)和市場的變化?？梢酝ㄟ^參加行業(yè)相關(guān)的展覽活動、閱讀行業(yè)的專業(yè)雜志、關(guān)注潮流時尚的網(wǎng)站和社交媒體等方式獲取相關(guān)信息。只有了解行業(yè)的發(fā)展趨勢，我們才能夠及時調(diào)整經(jīng)營策略，并且更好地滿足顧客的需求。
第三點，注重員工的培訓(xùn)和管理是提高服裝店經(jīng)營效益的關(guān)鍵。員工是店鋪的重要組成部分，他們的素質(zhì)水平和服務(wù)態(tài)度直接關(guān)系到客戶的滿意度。因此，加盟店經(jīng)營者要將員工的培訓(xùn)和管理放在重要位置?？梢酝ㄟ^定期組織員工培訓(xùn)、制定明確的工作責(zé)任和目標(biāo)、搭建良好的溝通機制等方式來提高員工的工作效率和業(yè)績。
第四點是注重店鋪形象和陳列布置。店鋪的形象和陳列布置是吸引客戶的重要因素。我們應(yīng)該根據(jù)店鋪的定位和消費群體的需求來設(shè)計店鋪的裝修風(fēng)格，用合適的燈光和道具來布置展品。此外，還要保持店鋪的整潔和干凈，時刻保持良好的店內(nèi)環(huán)境。只有給客戶一個舒適、整潔和有吸引力的購物環(huán)境，才能提高客戶的滿意度，增加購買意愿。
最后，加強宣傳和促銷活動是增加店鋪知名度和吸引力的重要手段。我們可以通過多種途徑展開宣傳活動，比如發(fā)布廣告、參加社區(qū)活動、推出打折促銷活動等?？梢酝ㄟ^打造店鋪的獨特特色，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品，贏得顧客的口碑和信任。加盟店經(jīng)營者還可以利用社交媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺進行推廣，通過粉絲的點贊和轉(zhuǎn)發(fā)來擴大店鋪的影響力。
總之，經(jīng)營加盟服裝店需要綜合考慮多個方面的因素，而且經(jīng)營過程中也需要不斷總結(jié)經(jīng)驗和調(diào)整策略。希望以上的經(jīng)驗和體會能夠?qū)磳⑦M入或已經(jīng)經(jīng)營加盟服裝店的人有所幫助。只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場的變化，我們才能在激烈的競爭中立于不敗之地，實現(xiàn)自己的事業(yè)目標(biāo)。
在服裝店的心得篇一
我們實習(xí)所在的工廠是廣州歐雅服裝公司有限公司下屬的時裝分公司，具有所加工的產(chǎn)品種類繁多，變化快，且產(chǎn)品完成質(zhì)量好，工藝規(guī)范等諸多優(yōu)勢，非常適合作為我們學(xué)習(xí)觀摩的服裝企業(yè).這是我第一次正式與社會接軌，踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活，從學(xué)校到社會，環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之后完全不同，一切都處在巨大的轉(zhuǎn)變中.
剛一到廠的時候，我們先是整體的參觀了整個廠區(qū)布局，對公司有了一個整體的認(rèn)識，工廠雖然規(guī)模龐大卻也并不是我們所想象的那樣復(fù)雜，各個生產(chǎn)部門都是有條理的，安排的方式都是有效率的，這些是我們以后需要去深入了解的，畢竟學(xué)校對于我們的培養(yǎng)得方向是高級技術(shù)崗位實用性人才，除了對技術(shù)的精益求精外，更要對整個服裝產(chǎn)業(yè)做到一目了然，才能從根本上推動服裝行業(yè)的發(fā)展.
我們的日程安排根據(jù)實習(xí)內(nèi)容規(guī)定的四個方面，實行的是分組輪換制，每一個階段約為四周左右，在第一階段，我被分到了公司技術(shù)部的制板室，這讓我心中一陣暗喜，我喜歡打板師這個職業(yè)，因為我喜歡思考，對數(shù)字敏感，對服裝的變化好奇，制板這門技術(shù)把服裝款式設(shè)計的感性思維上升到了理性分析的層次.
可是在第一天的時候我就開始犯難了，一個難題擺在了我們的眼前，公司的制版方法與課堂上的理論有很大的差異：1公司比例制圖方法與學(xué)校原型制圖法的差別.2因為公司是以外貿(mào)服裝加工為主，所以版型的設(shè)計是以客戶訂單和樣衣為標(biāo)準(zhǔn)的，外貿(mào)服裝嚴(yán)格的數(shù)據(jù)精確度如：前浪18.5，后浪30、袖籠高26.5……而且有許多專業(yè)名詞使我們從未使用過的.3訂單上所提供的尺寸都是成衣尺寸，不需要再在考慮原型法里所說的放松量，4訂單上所使用的尺寸都是以英寸為單位計算，等等.這就使得我們必須要迅速的適應(yīng)這一轉(zhuǎn)變，換一種思維和方法制作出符合訂單尺寸且外形美觀的紙樣.
其次，國外服裝與國內(nèi)服裝在板型尺寸上有相當(dāng)大的差異：1服裝中休閑服居多，在尺碼上較國內(nèi)的大，及其寬松.2褲子不分男女以低腰為主.3除夏裝外，服裝面料較厚，衣袖普遍較長4在色彩的選擇上一般以灰、黑色、墨綠色、石頭色、米色為主，也有少量的純白色.與我們國內(nèi)的服裝習(xí)慣用色、搭配都不大相同.5衣服上基本上都有口袋，數(shù)量相對來說比較多，并且許多都是立體口袋.
在連續(xù)試打了兩個款式的樣衣板后，才慢慢琢磨出一些滋味，其實，在制板的時候無論“原型法”還是“比例法”，各有各的優(yōu)勢所在，要融會貫通綜合運用，才能做出更精確，更美觀的紙樣.
在這期間，我們還參觀了尼彼歐的cad中心，尼彼歐使用的法國進口的力克cad系統(tǒng)，在這里我第一次見到了完整地服裝。
在服裝店的心得篇二
在服裝店實習(xí)期間，為滿足自我實現(xiàn)需要所采取的途徑是因人而異的。自我實現(xiàn)的需要是在努力實現(xiàn)自己的潛力，使自己越來越成為自己所期望的人物，在此分享心得。下面是本站小編為大家收集整理的服裝店實習(xí)心得，歡迎大家閱讀。
我們實習(xí)所在的工廠是廣州歐雅服裝公司有限公司下屬的時裝分公司，具有所加工的產(chǎn)品種類繁多，變化快，且產(chǎn)品完成質(zhì)量好，工藝規(guī)范等諸多優(yōu)勢，非常適合作為我們學(xué)習(xí)觀摩的服裝企業(yè).這是我第一次正式與社會接軌，踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活，從學(xué)校到社會，環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之后完全不同，一切都處在巨大的轉(zhuǎn)變中.
剛一到廠的時候，我們先是整體的參觀了整個廠區(qū)布局，對公司有了一個整體的認(rèn)識，工廠雖然規(guī)模龐大卻也并不是我們所想象的那樣復(fù)雜，各個生產(chǎn)部門都是有條理的，安排的方式都是有效率的，這些是我們以后需要去深入了解的，畢竟學(xué)校對于我們的培養(yǎng)得方向是高級技術(shù)崗位實用性人才，除了對技術(shù)的精益求精外，更要對整個服裝產(chǎn)業(yè)做到一目了然，才能從根本上推動服裝行業(yè)的發(fā)展.
我們的日程安排根據(jù)實習(xí)內(nèi)容規(guī)定的四個方面，實行的是分組輪換制，每一個階段約為四周左右，在第一階段，我被分到了公司技術(shù)部的制板室，這讓我心中一陣暗喜，我喜歡打板師這個職業(yè)，因為我喜歡思考，對數(shù)字敏感，對服裝的變化好奇，制板這門技術(shù)把服裝款式設(shè)計的感性思維上升到了理性分析的層次.
可是在第一天的時候我就開始犯難了，一個難題擺在了我們的眼前，公司的制版方法與課堂上的理論有很大的差異：1公司比例制圖方法與學(xué)校原型制圖法的差別.2因為公司是以外貿(mào)服裝加工為主，所以版型的設(shè)計是以客戶訂單和樣衣為標(biāo)準(zhǔn)的，外貿(mào)服裝嚴(yán)格的數(shù)據(jù)精確度如：前浪18.5，后浪30、袖籠高26.5……而且有許多專業(yè)名詞使我們從未使用過的.3訂單上所提供的尺寸都是成衣尺寸，不需要再在考慮原型法里所說的放松量，4訂單上所使用的尺寸都是以英寸為單位計算，等等.這就使得我們必須要迅速的適應(yīng)這一轉(zhuǎn)變，換一種思維和方法制作出符合訂單尺寸且外形美觀的紙樣.
其次，國外服裝與國內(nèi)服裝在板型尺寸上有相當(dāng)大的差異：1服裝中休閑服居多，在尺碼上較國內(nèi)的大，及其寬松.2褲子不分男女以低腰為主.3除夏裝外，服裝面料較厚，衣袖普遍較長4在色彩的選擇上一般以灰、黑色、墨綠色、石頭色、米色為主，也有少量的純白色.與我們國內(nèi)的服裝習(xí)慣用色、搭配都不大相同.5衣服上基本上都有口袋，數(shù)量相對來說比較多，并且許多都是立體口袋.
在連續(xù)試打了兩個款式的樣衣板后，才慢慢琢磨出一些滋味，其實，在制板的時候無論“原型法”還是“比例法”，各有各的優(yōu)勢所在，要融會貫通綜合運用，才能做出更精確，更美觀的紙樣.
在這期間，我們還參觀了尼彼歐的cad中心，尼彼歐使用的法國進口的力克cad系統(tǒng)，在這里我第一次見到了完整地服裝。
1.實習(xí)目地。
按照專業(yè)教學(xué)計劃的要求，我在浙江省湖州市安吉縣湖州新三和服飾有限公司為期2周的實習(xí)。通過這次短期的實習(xí)，我對服裝企業(yè)的一些基本知識有了一定的了解，同時，我通過實習(xí)的各個環(huán)節(jié)加深了職業(yè)道德觀的理解，培養(yǎng)了敬業(yè)精神和團隊精神。
2.實習(xí)時間。
我于20xx年8月13至8月25日為期2周的實習(xí)。
3.實習(xí)單位。
3.1實習(xí)單位地點及規(guī)模。
湖州新三和服飾有限公司在浙江省湖州市安吉縣天荒坪鎮(zhèn)山河村。它是中外合資企業(yè)，是生產(chǎn)加工的經(jīng)營模式。它擁有7625平方米的服裝大樓，熟練員工200名，設(shè)備齊全，有完整的生產(chǎn)管理體系，年生產(chǎn)能力可達30萬件單棉服裝。該公司堅持“質(zhì)量第一，客戶至上”的服務(wù)方針，精品意識貫穿于生產(chǎn)全過程，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，在同行業(yè)中有著良好的信譽。
3.2實習(xí)單位主要業(yè)務(wù)。
主營行業(yè)服裝服飾女上裝，主要生產(chǎn)面里料，輔料，羽絨，晴棉，床上用品，棉裝，職業(yè)防護衣帽，單衣，羽絨服裝等。主要市場，華東地區(qū)，華南地區(qū)，華北地區(qū)，西南地區(qū)，海外市場(歐美、中亞、日本、韓國)。
3.3實習(xí)單位的歷史與發(fā)展。
湖州新三和服飾有限公司是在xx年12月注冊成立的，至今已快六年。在期間該公司遇到了不少的困難，經(jīng)過經(jīng)營者與員工的不懈努力克服了困難，讓公司制度越來越完善，經(jīng)營越來越好，知名度也在提高。
4.實習(xí)過程。
我是在8月12號去湖州新三和有限公司實習(xí)的，首先潘師傅對我大致介紹了一下公司的情況，也讓我跟后整理車間同事做自我介紹，這是我要工作的車間，同事看起來都比較和善,這讓我比較寬心。潘師傅跟我講了要做的工作并且讓旁邊的同事教我這么做，我時常犯錯誤同事們并沒有表現(xiàn)出不耐煩還很熱心的寬慰我，讓我很感動。漸漸的我慢慢熟悉清剪線頭，把臟污，畫粉清洗干凈、掛吊牌、備用扣等工作。
經(jīng)過2周的實習(xí)我了解了服裝廠的工廠管理制度是責(zé)任控制制度，該公司要分為以下部門：(1)廠長辦公室(2)業(yè)務(wù)部(3)質(zhì)管部(5)裁剪車間(6)縫制車間(7)后整理(輔工車間、整燙、檢查、包裝)(8)廠部辦公室(9)設(shè)備部(10)餐廳部(11)后勤部(12)倉庫。
各個部門都有其自身的職責(zé)，比如，廠長工作職責(zé)是：一抓人員，深入員工隊伍，了解員工心聲，在溝通中加強老員工的穩(wěn)定。多渠道加強人員招收，設(shè)專人負(fù)責(zé)新工人的培訓(xùn)，保證車間生產(chǎn)所需人員。加強員工教育，提高整體素質(zhì)。加強技術(shù)骨干的挑選與培養(yǎng)，儲備企業(yè)長期發(fā)展所需人才。二是抓貨源，承接工廠正常及外放所需貨源，并掌控業(yè)務(wù)實際操作流程。跟蹤落實原輔材料，保證車間的正常生產(chǎn)，減少誤工浪費。深入車間生產(chǎn)，及時調(diào)整生產(chǎn)計劃，壓縮工時，提高有效產(chǎn)出。將內(nèi)銷和外銷定單合理銜接，盡最大量的處理庫存面輔料。三是抓管理，根據(jù)個人特長，對管理人員進行合理分工，營造每個人的工作積極性。分解各項指標(biāo)計劃，帶領(lǐng)全體員工努力完成。明確工作職責(zé)按iso9000標(biāo)準(zhǔn)控制產(chǎn)品質(zhì)量。加強執(zhí)行力度，做到獎罰分明。加強各項費用的核算，控制不必要的費用支出。加強伙房、宿舍、保衛(wèi)等后勤部門管理，為員工創(chuàng)造舒適的工作、生活環(huán)境。利用晨會檢查上日工作情況，布置當(dāng)日。
工作計劃。
首先我想從馬斯洛需求層次理論談起，在服裝院校，服裝美學(xué)、心理學(xué)以及設(shè)計理論課都會講到相關(guān)的內(nèi)容!馬斯洛需求層次理論，[hierarchytheoryofneeds]亦稱“基本需求層次理論”，是行為科學(xué)的理論之一，由美國科學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛所提出。馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次。各層次需要的基本含義如下：
(1)生理上的需要。這是人類維持自身生存的最基本要求，包括饑、渴、衣、住、性的方面的要求。如果這些需要得不到滿足，人類的生存就成了問題。在這個意義上說，生理需要是推動人們行動的最強大的動力。馬斯洛認(rèn)為，只有這些最基本的需要滿足到維持生存所必需的程度后，其他的需要才能成為新的激勵因素，而到了此時，這些已相對滿足的需要也就不再成為激勵因素了。
(2)安全上的需要。這是人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、接觸嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需要。馬斯洛認(rèn)為，整個有機體是一個追求安全的機制，人的感受器官、效應(yīng)器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具，甚至可以把科學(xué)和人生觀都看成是滿足安全需要的一部分。當(dāng)然，當(dāng)這種需要一旦相對滿足后，也就不再成為激勵因素了。
(3)感情上的需要。這一層次的需要包括兩個方面的內(nèi)容。一是友愛的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠;人人都希望得到愛情，希望愛別人，也渴望接受別人的愛。二是歸屬的需要，即人都有一種歸屬于一個群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關(guān)系和照顧。感情上的需要比生理上的需要來的細致，它和一個人的生理特性、經(jīng)理、教育、宗教信仰都有關(guān)系。
(4)尊重的需要。人人都希望自己有穩(wěn)定的社會地位，要求個人的能力和成就得到社會的承認(rèn)。尊重的需要又可分為內(nèi)部尊重和外部尊重。內(nèi)部尊重是指一個人希望在各種不同情境中有實力、能勝任、充滿信心、能獨立自主?？傊?，內(nèi)部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一個人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評價。馬斯洛認(rèn)為，尊重需要得到滿足，能使人對自己充滿信心，對社會滿腔熱情，體驗到自己活著的用處和價值。
(5)自我實現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要，它是指實現(xiàn)個人理想、抱負(fù)，發(fā)揮個人的能力到最大程度，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。也就是說，人必須干稱職的工作，這樣才會使他們感到最大的快樂。馬斯洛提出，為滿足自我實現(xiàn)需要所采取的途徑是因人而異的。自我實現(xiàn)的需要是在努力實現(xiàn)自己的潛力，使自己越來越成為自己所期望的人物。
設(shè)計：狹義的解釋為色彩、花紋、形狀或裝飾，廣義的解釋，是指在某種目的的指導(dǎo)下，進行創(chuàng)造性的想象，把其設(shè)想具體的表示出來的一種活動。設(shè)計不光指視覺上可以感知的形和色，比如使用方法、思維方式等看不見的部分也是包括在設(shè)計的范疇之內(nèi)。
在服裝店的心得篇三
暗訪服裝店之心得啟示市營111田路遙店鋪的生意好不好，從準(zhǔn)備進去店鋪就可以看出端倪！看什么？看招牌，看燈光，看陳列，看衛(wèi)生狀況，更可以看看營業(yè)員的年齡和員工長得是否標(biāo)致。買衣服就是買漂亮，賣衣服就是賣形象，就是這樣。
買衣服就是買漂亮，現(xiàn)在我們穿衣服除要求舒適合體外，更多的是體現(xiàn)一種對美、對個性、對品牌的非物質(zhì)的'精神上的追求，是自我形象的一種肯定與實現(xiàn)。美是我們服飾產(chǎn)品的基本特征，那么，我們銷售服裝的場所、銷售服裝的人首先就應(yīng)該表現(xiàn)出美。為節(jié)約電費而不開燈光、為防止灰塵而不拆包陳列、員工上班不化妝沒有精神，收銀臺雜亂無章，店鋪使用花車特賣，店鋪自制、手繪促銷海報等等，一切違反美的原則和行為都會使“服裝的美”大打折扣，無從表現(xiàn)甚至是損失殆盡。美沒有了，形象不存在了，品牌也就失去了生存的基礎(chǔ)，就更不用談發(fā)展了！因此，我們必須知道“賣衣服就是賣形象”的基本運作原則，店鋪的一切操作必須從“美”的原則出發(fā)，牢牢樹立并用心維“美”的標(biāo)準(zhǔn)，只有這樣，我們的店鋪，我們的品牌才可能在殘酷而激烈的市場競爭中找出自己與眾不同的“美”來，才可能發(fā)展壯大，從一個勝利走向另一個勝利！再深入一點看就是看服務(wù)態(tài)度，買東西不僅僅是物質(zhì)上的也是精神上的，不僅買到了東西我們還渴望買到服務(wù)和尊重。人是感情動物，具有敏銳的感受性。
在服裝店的心得篇四
下面我想和大家交流一下接近顧客的一些基本技巧：
“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。如果你沒有注意到這一點，而對顧客不理不睬，就會導(dǎo)致每天失去3單生意，若平均300元，則一年達32萬多。所以我希望在座的各位導(dǎo)購，能主動與顧客打招呼。
現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)有很多導(dǎo)購員喜歡用“請隨便看看”來代替“歡迎光臨”。殊不知這句“請隨便看看”的歡迎語正好給顧客灌輸了一種“看看就走”潛意識。打個比方說潛意識對人心理的作用：清晨，當(dāng)你一覺醒來，對自己說“今天我心情很好，我是一個快樂的.人，那么你一天可能都是快樂的。這正反映了潛意識對人的作用。所以，你如果也習(xí)慣對顧客說“請隨便看看”請立即更正你的說法。
我想大家一定有這種經(jīng)歷，有時候我們在專賣店或商場購物時，我們會碰到一些過分熱情的導(dǎo)購，他們老遠就會和你打招呼，當(dāng)你走進她的專柜時，他更是尾隨而至，寸步不離，并且喋喋不休地開始介紹他們的服裝如何如何。作為顧客來說喜歡有一種寬松的自由的購物環(huán)境供他們觀賞和挑選，不分青紅皂白的介紹反而會讓他們感到一種無形的壓力而趁早“逃之夭夭”。所以我們切忌“不要過分熱情”。
接近顧客的時機。
我們應(yīng)該讓顧客自由地挑選商品并不是意味著對顧客不理不睬，不管不問，關(guān)鍵是你需要與顧客保持恰當(dāng)?shù)木嚯x，用目光跟隨顧客，觀察顧客。一旦發(fā)現(xiàn)時機，立馬出擊。那么時機：
一、當(dāng)顧客看著某件商品(表示有興趣)。
二、當(dāng)顧客突然停下腳步(表示看到了一見鐘情的“她”)。
三、當(dāng)顧客仔細地打量某件商品(表示有需求，欲購買)四、當(dāng)顧客找洗水嘜、標(biāo)簽和價格(表示已產(chǎn)生興趣，想知道品牌、價格、產(chǎn)品成分)。
五、當(dāng)顧客看著產(chǎn)品又四處張望(表示欲尋求導(dǎo)購的幫助)六、當(dāng)顧客主動提問(表示顧客需要幫助或介紹)。
原則把握住了，時機找準(zhǔn)了，那么下一步就是我們該以何種方式來接近顧客促成交易。
eg、您好，有什么可以幫您的嗎?
這件衣服很適合您!
請問您穿多大號的?
您的眼光真好，這是我公司最新上市的產(chǎn)品。
看到顧客對某件商品有興趣時上前介紹產(chǎn)品。
產(chǎn)品介紹：fab法則，千萬不要說成fbi法則了。
1、feature特性(品牌、款式、面料、顏色)。
2、advantange優(yōu)點(大方、莊重、時尚)。
3、benefit好處(舒適、吸汗、涼爽)。
互動環(huán)節(jié)：介紹自己身上穿的衣服;介紹自己的手機等(用fab法則)注意：用此法時，不要征求顧客的意見。如果對方回答“不需要”或“不麻煩了”就會造成尷尬的局面。
即以“贊美”的方式對顧客的外表、氣質(zhì)等進行贊美，接近顧客。
eg您的包很特別，在那里買的?
您今天真精神。
小朋友，長的好可愛!(帶小孩的顧客)。
俗語：良言一句三春暖;好話永遠愛聽。
通常來說贊美得當(dāng)，顧客一般都會表示友好，并樂意與你交流。
利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效，并結(jié)合一定的語言介紹，來幫助顧客了解產(chǎn)品，認(rèn)識產(chǎn)品。的示范就是讓顧客來試穿。有數(shù)據(jù)表明，68%的顧客試穿后會成交。
在服裝店的心得篇五
在過去的幾個月里，我有幸參與了一次服裝店的員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的主辦方是__x服裝店，我們的團隊進行了全方位的學(xué)習(xí)和交流。在這篇心得體會中，我將分享培訓(xùn)的過程、亮點和感受，以及我對如何運用所學(xué)知識的思考和展望。
首先，培訓(xùn)在我們當(dāng)?shù)氐腳_x酒店舉行。這家酒店環(huán)境優(yōu)雅，設(shè)施齊全，為我們的培訓(xùn)提供了理想的環(huán)境。我們每天的日程都安排得滿滿當(dāng)當(dāng)，從早上的理論課程到晚上的實踐操作，內(nèi)容涵蓋了店鋪管理、陳列技巧、客戶服務(wù)等多個方面。
培訓(xùn)過程中，我最大的收獲是關(guān)于陳列技巧的學(xué)習(xí)。我們學(xué)習(xí)了如何根據(jù)不同的商品類型和客戶群體選擇合適的陳列方式，如懸掛、疊放、搭配等。同時，我們還學(xué)習(xí)了如何利用燈光、裝飾等元素來提升商品的吸引力。通過實踐操作，我深刻體會到了這些知識在實際工作中的重要性。
除了培訓(xùn)內(nèi)容，我還對培訓(xùn)方式印象深刻。我們的導(dǎo)師鼓勵我們積極參與討論，分享自己的經(jīng)驗和見解。這種互動式的學(xué)習(xí)方式使我更加深入地理解了所學(xué)的知識，也讓我更好地將這些知識應(yīng)用到實際工作中。
回顧整個培訓(xùn)過程，我深感收獲良多。我明白了在服裝店工作中，陳列技巧和客戶服務(wù)同樣重要。這讓我意識到，作為服裝店員工，我們需要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，以滿足客戶的需求。同時，我也學(xué)到了如何更好地與團隊成員溝通協(xié)作，以提升整個店鋪的工作效率。
對于未來，我希望能將這些所學(xué)應(yīng)用到實際工作中。我相信，通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我將能夠成為一名更優(yōu)秀的服裝店員工。同時，我也期待與團隊成員共同進步，為提升店鋪的業(yè)績而努力。此外，我還計劃利用所學(xué)知識，為店鋪的陳列和營銷策略提出更具創(chuàng)意和實效性的建議。
總的來說，這次培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中的一次寶貴經(jīng)歷。它讓我更好地理解了服裝店的工作流程和團隊協(xié)作的重要性。我期待將所學(xué)應(yīng)用到未來的工作中，并期待與團隊一起實現(xiàn)更大的成就。
在服裝店的心得篇六
這次實習(xí)我被安排到了xx集團的xx服飾意大利精品線長進行這次的重要實習(xí)場合，咱們都是在一線出產(chǎn)的處所進行學(xué)習(xí)，這里是出產(chǎn)男西服為重要的出產(chǎn)力量遠銷海外，這里面給人感慨最深的就是嚴(yán)格的管理軌制跟進步的出產(chǎn)設(shè)備。以下是我的畢業(yè)實習(xí)報告：
車縫車間。
在服裝店的心得篇七
使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
此時此刻;即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認(rèn)真細致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。
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在服裝店的心得篇八
今年，我有幸到_商城服裝部實習(xí)，在將近x個半月的實習(xí)期里，我初步接觸并了解了一個銷售部門的情況，積累了一定的社會經(jīng)驗。
一、實習(xí)簡介。
實習(xí)單位：_商城。
實習(xí)部門：服裝部。
實習(xí)崗位：導(dǎo)購、店助。
實習(xí)時間：2019年x月x日—2019年x月x日。
二、實習(xí)目的。
實習(xí)是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學(xué)校向社會接軌的環(huán)節(jié)，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識運用到實踐中去的過程，學(xué)習(xí)的目的就是運用，就是去指導(dǎo)工作，而實習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實踐，用實踐去證明理論。所學(xué)的知識只有運用到實踐中去，才能體現(xiàn)其價值。實習(xí)是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。
實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
三、實習(xí)內(nèi)容。
我被安排在服裝市場部實習(xí)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是x店長，考慮到我社會經(jīng)驗較少，因此他安排我在店里做導(dǎo)購，這樣可以直接接觸顧客，可以更直觀的了解市場信息。
剛到單位時先是熟悉部門環(huán)境，了解店里的概況和生產(chǎn)銷售模式。從第二天起正式上崗做導(dǎo)購，主要是熟悉貨品，熟悉倉庫的庫存貨位，學(xué)習(xí)服裝商品陳列知識，每天的工作大體上都是接待顧客。
一次，在顧客要一件中號的襯衣時，由于我對業(yè)務(wù)還不是很熟悉，不能很快把中號的衣服拿給顧客，因為我不知道中號是幾號而且放在庫存區(qū)的哪個位置，在我手忙腳亂的時候，多虧店長及時把中號的衣服拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我襯衣s號是小號，m號是中號，l號是大號，沒有數(shù)字區(qū)分。店長用耐心為我上了寶貴的一課。
四、企業(yè)營銷問題分析和建議。
1.品牌知名度對銷售的影響。
通過這段時間的實習(xí)工作，我發(fā)現(xiàn)品牌的知名度對服裝銷售有著很大的影響。這段時間我們的銷售額不錯，但和其它同類的大品牌相比較還是有很大的差距的。_的服裝因其質(zhì)量好，信譽高，同類服裝中價格便宜，因而受到廣大基層顧客的青睞，但我認(rèn)為在店里的銷售情況并不可觀，顧客在專賣店購買衣服主要靠自己對品牌的認(rèn)知程度。
品牌知名度越高表明了消費者對其越熟悉，而熟悉的品牌總是令人感到安全、可靠，使人產(chǎn)生好感(心理傾向)，也有助于賦予品牌更多的聯(lián)想。所以品牌知名度越高，消費者對其喜歡程度也就越高，選購的可能性也就越大。在品牌喜歡程度相同的情況下，品牌知名度越高，其市場占有率(市場份額)就越大。營銷實踐表明：在同類產(chǎn)品中，知名度的品牌往往是市場上的品牌，即市場占有率的品牌?？梢哉f，的一個特性就是具有極高的品牌知名度。
正因為品牌知名度重要，提升品牌知名度已成為品牌資產(chǎn)管理的一項基本任務(wù)。而在提升品牌知名度的過程中，企業(yè)面臨的問題是，隨著大眾媒體廣告費用越來越高，市場進一步細分，利用大眾媒體提高知名度的做法逐漸受到了挑戰(zhàn)。
越來越多的營銷實踐證明，只有針對目標(biāo)消費者開展能凸現(xiàn)品牌特性的一系列活動，才能使消費者在活動中親身感受并體驗到品牌特性，從而產(chǎn)生對該品牌的顧客忠誠，這是提升品牌知名度的有效途徑。
2.盲目的減價策略。
適時大減價是服裝專賣的重要價格策略，它可以調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，處理過時換季的商品，并通過價格波動刺激消費者的購買欲望。從過去到現(xiàn)在，服裝店是頻繁動用減價策略的專賣商店，因為服裝有明顯的時間性和季節(jié)性。對于過季的商品來說，其市場價值大打折扣，因為過季商品如不及時處理，只好等明年再賣。可是明年是否流行，是否有銷路還是個未知數(shù)，即使是銷路看好，一年囤積商品的高額利息也會把利潤全部吃掉，因此，服裝店的減價銷售不可避免。減價銷售并非無利可圖，因為服裝常常會帶來高額利潤，有時資金利潤率可達到100%，甚至200%，即使減價20%-50%銷售也不至于虧本。
對于過時的商品來說，其市場價值大大降低，但如果不及時性脫手，也會使商店陷入困境。因此服裝專賣商店在采取減價策略時，必須注意時機、頻率和速度。對于不同類的服裝專賣商店來說，銷售時機是不同的。服裝店一般都在將要換季時促銷，但是也有一些做法常常是一致的，如大多是從周末開始延續(xù)至一個星期或兩個星期以后。頻率一般不能超過總銷售時間的30%，否則就會使顧客認(rèn)為是一家廉價商店，破壞專賣商店的形象和整體經(jīng)營目標(biāo)。降價幅度可大可小。一些研究資料表明，專賣商店降價20%以下，對顧客沒有吸引力，一般在30%-50%之間較為適宜，對于暴利商品降幅可達60%-70%。
五、重點銷售的技巧。
重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則：
1、從“4w”上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
六、實習(xí)總結(jié)。
這次的服裝銷售實習(xí)對我以后想做的工作是一次很好的鍛煉，能夠積累豐富的經(jīng)驗并從中鍛煉自己的口才與能力。因此現(xiàn)在我認(rèn)真完成了服裝銷售部門的實習(xí)，雖然說我做的可能是和我以后工作不一樣的情況，但是我也同時學(xué)習(xí)到了服裝銷售不是純純單靠我們的銷售能力。還要做好組織貨品的能力，把我們的所有的優(yōu)勢發(fā)揮到及至，統(tǒng)籌安排，統(tǒng)籌分配。如果我們沒有了高質(zhì)量、高知名度的貨品，即使我們說的天花亂墜，客戶也沒沖動去買那個貨品了;如果我們的貨品太多而質(zhì)量得不到保證，你的推銷能力能力再強，滿大街都是了，你的東西也很難賣出去，只能讓大家一起努力才能達到我們想要的效果。
通過做導(dǎo)購的親身體驗，我總結(jié)出了如下的銷售技巧：
1、推薦時要有信心。當(dāng)向顧客推薦服裝時，銷售員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客進行商品說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際情況，真心為他們推薦適合他們的衣服，琢磨他的個人興趣所在。但不能讓顧客試穿超過三件不同款式的服裝。
3、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。可以適時適度的做一些隱瞞。
4、配合手勢向顧客推薦，適當(dāng)?shù)目洫?，不可過度夸獎，避免產(chǎn)生逆反。
5、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面，向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。
6、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
在店里我還學(xué)到了一些做人做事的道理：
第一：真誠待人。我剛來報到時，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾了解，開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往。還教會我一些在服裝銷售的過程中應(yīng)該注意的人際關(guān)系，由此我深感真誠的重要性，在店里不但要學(xué)會如何做事，而且要學(xué)會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的。
第二：不要偷懶。我曾問店長："什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎?"他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理，試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活，盡力把本份工作做好。還記得我曾在快餐店做兼職時，主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事，所以在工作的時候，就算是生意很淡的時候也不要聊天。由于我時刻牢記這一點，最終努力沒有白廢，我以良好的表現(xiàn)完成了實習(xí)。
第三：遇到不懂的事情就要問，可以吸取別人經(jīng)驗。剛來到店里時，我對很多方面都未熟悉，這就需要我勤學(xué)好問。因為經(jīng)驗是很重要的，比如我剛來到店里時，對貨品的倉庫貨位不熟悉，經(jīng)常找不到想要的貨品，從而讓顧客等的著急，這時就得向老員工請教了，她們都會很耐心的給我講解，因為沒有人會拒絕一個勤奮好學(xué)的人的。
第四：講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁，這是正常的，但不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事，虛心點往往能得到別人的認(rèn)同。其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學(xué)習(xí)的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問題會一步步去解決，而不是驚慌失策。例如他們在接到商品調(diào)補時，首先會根據(jù)顧客的反映來分析情況，然后對顧客所提出的要求進行分析。我看到那些有經(jīng)驗的同事都是進行調(diào)配時候都是有不同，在顧客反映回來的結(jié)果上，不僅要把顧客的服裝的銷售時間保證在的時間，同時也要保證服裝的質(zhì)量。
這次的服裝銷售實習(xí)帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友，她們給予我不少的幫助。俗語說：紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主，能有機會走進真正的公司去實習(xí)，對我來說是受益不淺的。我在不久的將來就要畢業(yè)走向社會了，相信這次實習(xí)對我日后參加工作會有很多的幫助，感謝在這期間所有幫助過我的人!
轉(zhuǎn)眼間學(xué)習(xí)的時間已經(jīng)過去了，我找到了_x的一家服裝店進行了我的第一次實習(xí)生活。
在實習(xí)中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
通過這幾個月的實習(xí)，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我，一個不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自己。
一、實習(xí)過程的心得體會。
在服裝店實習(xí)共計快x個月，從學(xué)校到社會，這個對我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。于是我從對的產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)將我這x月來的實習(xí)工作總結(jié)如下：
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員，成交的機率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備。
如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。
在一次接待顧客的時候，由于我對店里的產(chǎn)品不熟悉，在顧客要一件大號的毛衣的時候，因為我不知道大號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把大號的衣服拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。
4、對顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的衣服。
二、銷售小結(jié)。
銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。x個月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)秀的專賣店都具有x個最基本的堅實支柱，在x個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。提供解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。
你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識，并提供專業(yè)知識;如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然，必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。如，a.服務(wù)技能培訓(xùn)。b.商品知識與管理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d.思想觀念培訓(xùn)。這樣，導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高，銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團隊精神。
真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標(biāo)價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意：a.顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。b.提問要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。
通過這幾個月的實習(xí)，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我，一個不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自己。
在服裝店的心得篇九
能作為xx服裝店的店長在這里總結(jié)本年的工作，首先感謝老板對我的信任，各位同仁對我的支持。本人-月份被聘為xx服裝店店長，由于精通業(yè)務(wù)，熟練銷售技巧和老板的信任。一年來，本著迪圖公司的經(jīng)營理念，能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé)，為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。
作為店長我深深的感受到：
1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強。
2、管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。
3、店長及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態(tài)，能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻。
4、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在xx的影響力”的理念，讓xx的服裝在xx人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求，只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物，讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高，和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù)，都讓我感受到品牌的力量無窮的，迪圖的管理是科學(xué)的，我愿意為品牌店的經(jīng)營獻出自己的力量。
對于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié)：
1、銷售額完成xx，較去年同期增長xx，經(jīng)常變換店鋪的陳列，吸引顧客，在顧客在店前停留的時候，要把握好時機，想辦法把顧客請進店里來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進店后，注意顧客的一舉一動，觀察顧客的'微表情變化，當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時，說明對這件服裝感興趣，那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產(chǎn)品的賣點，當(dāng)顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己，就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候，就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳。
2、培養(yǎng)員工-名，達到對xx企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平，平時讓她們多學(xué)習(xí)理論知識，然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗。
3、在調(diào)動員工積極性方面，我能根據(jù)每人的實際情況進行合理的時間調(diào)配，家中確實有事的酌情串假，發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通，消除員工的負(fù)面情緒，以利于銷售工作的開展。
4、強化員工服務(wù)意識，逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑，親和的對待每一位顧客，建立完善的會員信息，了解會員的需求，經(jīng)常與會員溝通，介紹會員所喜歡的服裝類型，促進銷售額的提升。
5、處理好商場關(guān)系，遵守商場制度，配合商場工作，樹立xx在商場員工中良好形象。能按要求及時參加xx的各項會議，將興隆的制度較好的執(zhí)行，在會上認(rèn)真聽講，做好筆記，及時傳達給員工，按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項活動，讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神，讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象，為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、配合好xx店銷售工作，及時做好服裝的號碼調(diào)配，加大員工的培訓(xùn)力度，讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)迪圖的經(jīng)營理念，只有認(rèn)真對待每一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時，工作中夜存在不足：
1、用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗的書籍時間不充足。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍，多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。
2、有時候把微小的負(fù)面情緒帶到工作中，降低了自己的工作熱情。
3、沒做到與店員經(jīng)常溝通，不能及時調(diào)動店員的積極性。
成績只能代表過去，在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作，使銷售額比去年同期增長-個百分點。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點：
1、加強管理，完善制度執(zhí)行，學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度，加強制度的執(zhí)行力度，做到獎懲分明，使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。
2、加大員工培訓(xùn)力度，每個月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進行培訓(xùn);每個月的第三周對銷售技巧進行培訓(xùn)，每個月的第四周進行月工作總結(jié)，對前三周的重點知識進行考試，對于考試優(yōu)秀的員工進行獎勵。
3、做好其他店銷售管理工作，分三步進行：
一、做好分店的獎勵機制：
第一，實施月銷售額評比制度，對銷售額好的分店進行獎勵;。
第二，每個月的測試成績進行通報，實行獎勵;第三，對于銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。
二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度：每周不定期對自己的業(yè)務(wù)范圍進行檢查指導(dǎo)，做到賞罰分明。
4、繼續(xù)維護好會員體系，以青岡店為樣板，在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通，及時送去xx的祝福，特別是會員生日;對會員的喜好進行及時記載，使其在服務(wù)時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼，使會員感受到店員的用心良苦，讓他們體會到xx的銷售理念，愛上xx服飾。
在服裝店的心得篇十
近年來，隨著時尚行業(yè)的迅猛發(fā)展，服裝店P(guān)K已經(jīng)成為了行業(yè)內(nèi)一種熱門的營銷方式。服裝店P(guān)K是指通過比賽形式對比不同服裝店的銷售業(yè)績和服務(wù)水平，從而評選出最優(yōu)秀的一家服裝店。近期我參與了一場服裝店P(guān)K的經(jīng)歷，讓我對這種形式有了更深入的了解。
第二段：PK之前的準(zhǔn)備。
要參加服裝店P(guān)K，首先要做的是充分的準(zhǔn)備工作。我所在的服裝店利用這次PK作為促銷策略，因此我們營造了一種積極向上的氛圍，在員工之間進行了激勵和培訓(xùn)。精心設(shè)計了專屬的宣傳方案和活動策劃，希望能夠以此吸引更多的顧客。另外，我們還加強了庫存管理，以確保能夠滿足顧客的需求。
第三段：PK全程操作。
在服裝店P(guān)K過程中，我發(fā)現(xiàn)了一些操作上的關(guān)鍵。首先，在顧客接待方面，我們要做到微笑服務(wù)，熱情接待每一位顧客。其次，我們要進行專業(yè)的顧問服務(wù)，提供個性化的搭配意見。還有，我們要及時了解顧客的需求和意見，并積極地做出改進和調(diào)整。此外，營造良好的店面環(huán)境也是非常重要的，我們要保持店面的整潔干凈，搭配合理的燈光和音樂，讓顧客有愉快的購物體驗。
第四段：對手與自身的對比。
在服裝店P(guān)K中，我們不可避免地要和其他競爭對手進行比較。通過對手的觀察和分析，我意識到了他們的一些優(yōu)點和不足。與優(yōu)秀的對手相比，我們發(fā)現(xiàn)他們在團隊協(xié)作、舉辦活動和品牌形象宣傳等方面做得比我們好。對此，我們應(yīng)該積極學(xué)習(xí)，改善和提高自己。與不足的對手相比，我們可以發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和獨特之處。在PK的過程中，我們應(yīng)該根據(jù)自身的特點，找到適合自己的營銷方式和策略，提升自己的競爭力。
第五段：總結(jié)體會。
通過這次服裝店P(guān)K的經(jīng)歷，我深刻地認(rèn)識到了服裝店P(guān)K的重要性和意義。服裝店P(guān)K不僅是一種比賽，更是一種對自身優(yōu)劣的客觀評估，是一種提高服務(wù)品質(zhì)和吸引顧客的有效途徑。通過PK，我明白了顧客是企業(yè)的第一位，只有提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，才能獲得顧客的青睞。同時，在PK的過程中，我們也可以從競爭對手身上學(xué)到很多，改善自身的不足之處。只要我們不斷努力，提升自身，就能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。
在服裝店P(guān)K的過程中，我真切感受到了團隊的力量和積極的工作態(tài)度對于企業(yè)的重要性。只有共同努力，才能夠取得好的成績。我也意識到，服裝店P(guān)K并不是結(jié)束，而是一個新的起點。在今后的工作中，我將更加努力，不斷提升自己的專業(yè)能力和服務(wù)水平，為顧客提供更好的購物體驗。同時，我也會不斷關(guān)注競爭對手的動態(tài)，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點，增強自身的競爭力。
總之，服裝店P(guān)K是一個挑戰(zhàn)自我的過程，通過PK，不僅可以展現(xiàn)自己的實力和潛力，還能夠鍛煉自己的團隊合作能力和應(yīng)變能力。在這個競爭激烈的時代，我們必須要不斷提高自身綜合素質(zhì)，迎接各種挑戰(zhàn)。我相信，在不斷努力和持之以恒的堅持下，我一定能夠成為優(yōu)秀的服裝店銷售員，為顧客提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
在服裝店的心得篇十一
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與幫助，給我這次學(xué)習(xí)的機會，通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我認(rèn)識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學(xué)習(xí)。
努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和服務(wù)責(zé)態(tài)。
在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我們不但學(xué)了營銷理論知識，還學(xué)了技能與生活體驗。
使我深刻體會到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。
在今后的工作中，我將改變以往的工作思路，著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，認(rèn)真踐行“與客戶共贏”的服務(wù)理念，在平時工作中我會認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神，進一步解放思想，與時俱進，認(rèn)真履行一名店長的工作職能,聽取客戶的意見,改善客我關(guān)系，從而提高客戶的滿意度，忠誠度。
強化基礎(chǔ)管理夯實發(fā)展根莖，深化隊伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力，注重思想文化推動企業(yè)發(fā)展。
在服裝店的心得篇十二
在剛剛結(jié)束的一個月里，我有幸參加了公司舉辦的為期一個月的服裝店培訓(xùn)。這期間，我有機會參加了各種培訓(xùn)課程，與來自不同地區(qū)的優(yōu)秀店員進行了交流，更重要的是，我對服裝銷售和店鋪管理有了更深刻的理解和認(rèn)識。
這次培訓(xùn)的主題是“創(chuàng)新與團隊協(xié)作”。我們首先在理論學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)了解了公司的歷史、愿景和價值觀，以及銷售技巧、陳列技巧和團隊協(xié)作等重要內(nèi)容。然后，我們進行了實踐操作，包括模擬顧客接待、產(chǎn)品陳列和團隊協(xié)作等。最后，我們進行了一次總結(jié)，分享了各自的收獲和感悟。
在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多實用的銷售技巧，如如何識別顧客的需求、如何通過觀察顧客的情緒變化來調(diào)整服務(wù)方式和如何使用不同的語言和態(tài)度來應(yīng)對不同的顧客。此外，我還學(xué)到了如何有效地與團隊協(xié)作，如何在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為團隊目標(biāo)的實現(xiàn)做出貢獻。
通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到，作為一名優(yōu)秀的店員，不僅要有扎實的銷售技巧，還要有敏銳的觀察能力和團隊協(xié)作精神。同時，我也明白了自己的不足之處，比如溝通技巧和情緒控制能力還有待提高。因此，我決定在未來的工作中，要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，以更好地服務(wù)顧客。
總之，這次培訓(xùn)讓我受益匪淺。我不僅學(xué)到了很多實用的知識和技能，還深刻認(rèn)識到了自己的不足之處。在未來的工作中，我將不斷努力提升自己的能力，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
在服裝店的心得篇十三
近年來，服裝行業(yè)競爭日漸激烈，服裝店P(guān)K（PlayerKilling）已成為行業(yè)內(nèi)一種常見的競爭方式。我曾經(jīng)參與許多次的服裝店P(guān)K，從中獲得了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中，我將從策劃、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)和品牌五個方面，分享我在服裝店P(guān)K中得到的經(jīng)驗和體會。
首先，策劃是服裝店P(guān)K取得成功的關(guān)鍵。一個成功的PK活動需要有明確的目標(biāo)和清晰的策劃方案。在PK前，我們要對對手進行調(diào)研，了解他們的優(yōu)勢和劣勢，并根據(jù)這些信息制定相應(yīng)的策略。例如，我們可以通過調(diào)整店鋪布局和陳列方式來吸引目標(biāo)顧客，或是針對對手的短板來制定特殊的促銷活動。策劃要具有前瞻性和創(chuàng)新性，以應(yīng)對行業(yè)內(nèi)的變化。
其次，產(chǎn)品是PK中的核心競爭力。當(dāng)今社會，消費者對服裝的品質(zhì)和風(fēng)格要求越來越高，因此推出具有競爭力的產(chǎn)品至關(guān)重要。PK中，我們要不斷關(guān)注時尚潮流，研究目標(biāo)顧客的需求，以開發(fā)出符合他們口味的產(chǎn)品。同時，我們還要立足于品質(zhì)與價格的平衡，追求良好的用戶體驗。只有打造出獨特、高品質(zhì)的產(chǎn)品，我們才能在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
第三，在銷售環(huán)節(jié)，我們要注重渠道和促銷手段的選擇。在服裝店P(guān)K中，我們需要擁有多樣化的銷售渠道，包括線下店鋪、線上商城和社交媒體等。不同的渠道能夠覆蓋更多的潛在客戶，提高銷售量。同時，我們還要善于利用各種促銷手段，如打折、贈品和團購等，吸引顧客的注意力，刺激購買欲望。通過合理的渠道選擇和促銷策略，我們可以拉近與競爭對手的差距，實現(xiàn)銷售目標(biāo)。
第四，服務(wù)是保持顧客忠誠度的關(guān)鍵。無論是線下店鋪還是線上商城，都要提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中和售后服務(wù)。我們要注重顧客的個性化需求，做到耐心傾聽和及時解決問題，以增加顧客的滿意度和信任度。同時，我們還要善于借助數(shù)據(jù)分析和顧客反饋，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。只有通過一流的客戶服務(wù)，我們才能贏得顧客的信賴，從而確保他們的持續(xù)購買和口碑傳播。
最后，強大的品牌是PK中的殺手锏。在激烈的競爭中，一個具有強大品牌形象的企業(yè)可以吸引更多的目標(biāo)顧客，提高產(chǎn)品的溢價能力。在服裝店P(guān)K中，我們要注重品牌定位和形象塑造。通過建立獨特的品牌理念、標(biāo)志和宣傳口號，我們可以激發(fā)顧客的共鳴，使他們更容易記住和認(rèn)同我們的品牌。同時，我們還要通過與明星、時尚雜志和社交媒體合作等方式，擴大品牌的知名度和影響力。
綜上所述，服裝店P(guān)K是衡量一個企業(yè)競爭力的重要指標(biāo)，它需要我們在策劃、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)和品牌等方面都有所突破。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在未來的競爭中，我相信只要我們堅持不懈地努力，不斷提升自己的綜合競爭力，我們一定能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出，取得更大的成功。
在服裝店的心得篇十四
服裝店pk，即服裝店之間的競爭對抗，是現(xiàn)代零售行業(yè)中常見的一種現(xiàn)象。在這個充滿競爭的市場背景下，每一家服裝店都在不斷地尋找創(chuàng)新和突破，以更好地吸引顧客并贏得市場份額。我有幸參與過一次服裝店pk，通過這次經(jīng)歷，我獲得了一些寶貴的心得體會。
首先，一家服裝店要想在pk中勝出，必須具備獨特的特色和品牌定位。市場上的服裝店琳瑯滿目，如果沒有自己獨特的風(fēng)格和定位，就很難脫穎而出。在這次pk中，我們所在的服裝店通過精心策劃與設(shè)計，打造了獨特的品牌形象。我們以時尚、個性和年輕為主線，通過深入了解顧客需求并及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，讓顧客感受到獨特的購物體驗。在競爭中，我們通過不斷創(chuàng)新，贏得了大量顧客的青睞，最終在pk中獲得了成功。
其次，良好的店面和陳列設(shè)計也是勝利的關(guān)鍵之一。服裝店的店面和陳列設(shè)計是吸引顧客的第一印象，也是顧客決定是否進店購物的重要因素。我們在這次pk中注重店面和陳列設(shè)計，通過優(yōu)雅的裝飾、明亮的燈光和恰到好處的陳列風(fēng)格，吸引了大量顧客的注意力。同時，在每一件服裝的陳列上也進行了精心布置，突出了產(chǎn)品的特色和品質(zhì)。這些細微的改變提升了顧客的購物體驗，使我們在pk中取得了優(yōu)勢。
此外，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，也給服裝店pk帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)購物的興起使得顧客可以在家輕松選購心儀的服裝。然而，在這次pk中，我們也看到了互聯(lián)網(wǎng)的潛在優(yōu)勢。我們與線上渠道合作，在線上開設(shè)了自己的購物平臺，通過多渠道的銷售策略，提高了品牌的知名度和影響力。同時，通過線上線下的互動和合作，實現(xiàn)了資源的共享與優(yōu)化，使雙方都獲得了更好的發(fā)展。因此，抓住互聯(lián)網(wǎng)機遇，充分利用線上線下的優(yōu)勢，是服裝店pk中至關(guān)重要的一環(huán)。
最后，也是最重要的一點，團隊合作對于服裝店pk的成功至關(guān)重要。在pk中，每一位員工都發(fā)揮了自己的才華和潛力。我們相互協(xié)作，每一位員工都為團隊的勝利貢獻了自己的力量。作為一名店長，我深感到了團隊合作的重要性。我與員工們保持密切的溝通和交流，聽取他們的建議和想法，并根據(jù)他們的專業(yè)特長進行合理的分工和安排。通過有效的團隊合作，我們的服裝店在pk中取得了較大的成功，并向著更高的目標(biāo)努力。
總之，服裝店pk是一場競爭激烈的戰(zhàn)役，但也是一次寶貴的歷練和成長。通過這次pk，我深刻認(rèn)識到了品牌定位、店面陳列、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營和團隊合作對于成功的重要性。只有通過不斷創(chuàng)新和突破，始終保持競爭力，并且與時俱進，才能在服裝店pk中取得勝利。我相信這些心得體會將在未來我們的服裝店的發(fā)展中發(fā)揮重要作用，幫助我們走向更加美好的未來。
在服裝店的心得篇十五
回想起幾年前剛開小服裝店的時候，內(nèi)心充滿著激動和不安。即便是經(jīng)過市場調(diào)查與資金準(zhǔn)備，我們也難以預(yù)料在市場上面臨的風(fēng)險和艱辛。剛開始的幾個月，并沒有客流量的增長，銷售額也是一直萎靡不振。為此，我們一度感到了很大的挫敗和失落，只好積極地尋找突破口。
段落二：尋找突破口的努力。
在這樣的困境下，我們也不放棄嘗試，開始尋找突破口和改進的方向。一方面，我們加強了自己的市場調(diào)查和研究，從客戶需求、流行趨勢、價格等方面進行了詳細分析和策劃。另一方面，我們還與客戶進行了多次的交流，了解客戶對我們商品的評價和期望。這些行動相互促進，讓我們慢慢擺脫了對市場的難把握和對自身的不自信。
段落三：提升缺陷的改進。
經(jīng)過一段時間的努力后，我們發(fā)現(xiàn)還存在許多的不足和缺陷。例如經(jīng)營的空間有限，店面布局擁擠不便；商品的價格還存在一定的問題，無法吸引更多的客戶群體。因此，我們開始針對這些問題做出改進，如增加儲存空間和調(diào)整商品價格，直到形成了更加完善的營銷策略體系。
段落四：營銷策略帶來的成功。
隨著不斷調(diào)整優(yōu)化營銷策略，我們終于看到了越來越好的成果?？土髁恐饾u上升，銷售額也開始快速增長。同時，客戶群體也不斷擴大，包括年輕人，中年人，以及一些著名時尚博主等。這些成果的背后，離不開我們針對市場不斷主動的調(diào)整和優(yōu)化，更離不開我們的誠信和口碑宣傳。
段落五：對小店管理的總結(jié)。
如今，我已經(jīng)有了對小服裝店管理的一些體會：首先，我們需要不斷觀察市場，打破思維定式，尋找突破口，創(chuàng)造顧客價值。其次，我們還需要借助口碑和誠信積累客戶群體，在誠信基礎(chǔ)上提供優(yōu)秀的售后服務(wù)，在價位穩(wěn)定、選品精準(zhǔn)、店面整潔明亮的基礎(chǔ)上鞏固并擴張市場份額。
總之，開一家小服裝店是一條不易的創(chuàng)業(yè)之路，但只要我們有方法，有心態(tài)和毅力，我們一定能夠成為成功的小商販。
在服裝店的心得篇十六
服裝面料的外觀再設(shè)計是指在服裝創(chuàng)作過程中，設(shè)計師為了充分表達自己的情感，下面是本站為大家?guī)淼姆b店實習(xí)心得，希望可以幫助大家。
在實習(xí)中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。兩個月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。提供解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識，并提供專業(yè)知識;如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然，必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。
如，a.服務(wù)技能培訓(xùn)。b.商品知識與管理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d.思想觀念培訓(xùn)。這樣，導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高，銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標(biāo)價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意：a.顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。b.提問要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。
實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾個月的實習(xí)，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我，一個不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自己。
(1)營業(yè)員可任意試穿店里的服裝，以吸引顧客的眼球。但要保持該服裝的整潔，切勿污損。
(2)不要站在門口堵塞通道。無事可做時，切勿傻傻地站著不動，應(yīng)該裝作忙碌的樣子，在收銀臺上“隨意”擱幾件衣服，整理貨品、試穿衣服和熟記剩下的碼子(要做到心中有數(shù)，以免介紹時慌里慌張)等等，以調(diào)整好自己的心態(tài)，這樣在真正接觸顧客時自己才會自信和落落大方。不要給顧客高壓姿勢，不要讓顧客覺得你很精明。
(3)顧客進門時，不要馬上上前介紹貨品(老客戶除外)，以免嚇跑客人，應(yīng)該讓她先看一下。你則暗中觀察她的消費水平、體型、年齡、氣質(zhì)、適合穿哪幾款衣服，尤其是要注意斷碼的問題，沒適合她的碼子就不要胡亂介紹，以免弄巧成拙。她若表現(xiàn)出對某產(chǎn)品感興趣時，即可介紹。如：她的眼光停留在某件衣服上;用手去觸摸，這時你可以很和氣地告訴她“你可以試穿下”;快步向某處走去(她以前可能已經(jīng)試穿過這件衣服)等等。倘若顧客徑直地走到鏡子前自我欣賞一番，然后再看貨品，這類客人你最好不要去打攪她，因為她屬于閑逛型，除非你也很無聊，想陪她玩玩，熱鬧下店堂氣氛而已。
(4)試穿時，應(yīng)當(dāng)拿最適合她穿的碼子，做到大小準(zhǔn)確無誤，以免顧客穿煩了走人。
(5)揣摩顧客的心理，如她說了那句話意味著什么意思。最好的辦法就是，自己和顧客換位考慮。即假設(shè)自己就是該顧客，那么我進這家店會怎么想和怎么做的，我說這句話又意味著何種含義。把交易能否成功看成是對自己實力的挑戰(zhàn)。
(6)顧客來了好幾批，應(yīng)接不暇時，應(yīng)該先接待有實力的和購買欲望強的客人;對于其它顧客，只需打個禮節(jié)性的招呼即可。嚴(yán)禁蜻蜓點水式的服務(wù)，特別是已到了快付款時的關(guān)鍵時刻(如果在這時，你又去接洽其他人，付款的客戶很可能又要臨時改變購買主意，到最后可能一無所獲)。
(7)對于結(jié)伴而來的顧客，應(yīng)先對付她的同伴，說服她的同伴。如你可以對她的同伴介紹說：“這件衣服給她穿怎么樣?”等等，這是因為只有受到同伴的認(rèn)可，顧客才會有信心去買。所以切勿傷害她同伴的自尊心，諸如：“你眼光不行”等等。
(8)介紹時，應(yīng)該坦然自若、樂觀積極地面對顧客，并耐心介紹。切勿在客人面前做任何消極的動作，如：打呵欠、伸懶腰、挖鼻孔等等，否則生意告吹。站位最好是：采用堵住客人的方式(方法可多樣)，營業(yè)員間應(yīng)該默契配合。
(9)顧客試穿過的衣服，在顧客未離開前，不要立即掛回去。應(yīng)該替她很“隨意”地拿著或很“隨意”地擱在收銀臺上。
(10)顧客試好的衣服，應(yīng)該說：“就這件好了”，切勿說：“這件你要不要?”。對于有購買力的客人，應(yīng)該多多介紹，大力推銷，絕不要輕易放棄。收銀時，應(yīng)快速出手接錢(絕不給顧客猶豫時間)，并檢查錢幣的真?zhèn)?，不得粗心?BR> 做服裝銷售生意看起來很簡單，好像誰都可以來做，其實，事實并非如此，只有你親身體會了，才知道市場競爭是多么的激烈。服裝銷售的過程也是從買賣商品中賺取差價的過程，而這里關(guān)系到很多學(xué)問，比如進貨，你就要知道如何確定進貨的數(shù)量、質(zhì)量以及種類，如何確定進貨資金和流動資金的比例，什么時候補貨以及如何確定補貨的數(shù)量等。
具體來講，要做好服裝銷售工作，你需要做好以下八個方面。
1.選擇好方向。是經(jīng)營男裝還是經(jīng)營女裝，你一定要有一個清晰的思路，做到頭腦清晰，千萬不要一到批發(fā)市場，看到什么都想做，做服裝一定要專一，不要讓別的東西影響了你的思路。
2.進行服裝定位。選擇好服裝以后，就要給你的服裝進行定位，是做品牌、學(xué)生服裝，還是中老年服裝、童裝，然后，針對你所定位的服裝進行市場調(diào)查，例如:你做大學(xué)生服裝，運動休閑系列。你就要先到批發(fā)市場了解批發(fā)的價格，所有批發(fā)運動系列的批發(fā)商你都要了解，拿本子記住誰家批發(fā)什么樣的運動服裝、什么樣的價格、誰家批發(fā)的好、誰家進貨的人多、誰的店的生意旺，你都要牢記在心，這就是你的財富。另外，觀察來進貨的人，都進什么樣的貨、在哪里賣、如果你發(fā)現(xiàn)這個人總來進貨，那就是他賣的好，你就要跟蹤他到他的店里去偷偷的調(diào)查了，看他是怎么樣經(jīng)營的，怎么樣銷售的，這樣你心理基本對你要進的服裝有一定的了解，這對你開店有很大的幫助。
3.進貨。如果你是第一次進貨，在和經(jīng)銷商談價格時，也要裝著熟客的樣子，因為你能說出別人家的服裝價格，因此，老板會認(rèn)為你是行家，這樣你就不會在第一次進貨時，花太多的大頭錢，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。
4.依托進貨。當(dāng)你第一次去進貨時，千萬不要看到別人搶購，你也跟著去搶購，因為第一次進貨，你看不出真假，所以，在這種情況下，你可以采取依托進貨，讓別的批發(fā)商幫你進幾件，因為你進的少老板是不批發(fā)給你的，就是批發(fā)給你也是很高的價格，你給幫你的人每件衣服加點錢，就可以批發(fā)到你想要進貨的衣服，比你在老板那里批發(fā)省很多的錢，回去看看，如果賣的好，就可以根據(jù)需要來進貨了，這樣不會上當(dāng)，前提是在批發(fā)商不認(rèn)識你的情況下完成。
5.店面布置。進完貨后，你就要對服裝的擺放，在拜訪的時候要注意，店的整體效果做到給人很舒適的感覺，可以去考察批發(fā)商或者專賣店、零售商的店鋪，到那里學(xué)習(xí)衣服的擺放，這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了。
6.掌握市場行情。你要隨時掌握市場行情，發(fā)現(xiàn)批發(fā)商的價格調(diào)整了，你也要馬上調(diào)整你的價格，賣多少、怎么賣，自己一定要做好調(diào)查并確定好。
7.做好促銷。新開業(yè)的店，要做好以下促銷活動，可以根據(jù)你店的大小決定購買禮品，還是有很多人喜歡貪小便宜的，可以抓住這樣一部分人的心理，做好促銷活動。在開業(yè)的時候，你可以進一些塑料盆、洗臉盆，這些看起來很大、很有誘惑利，還要進一些氣球要帶字的那種，有很多小朋友喜歡，大人會帶孩子來要氣球，記住質(zhì)量一定要好，開業(yè)當(dāng)天，對提前來到店前排隊的顧客前200名贈送禮品，買東西的人都有禮品，商品開業(yè)還要打折，把氣憤弄的火火的。這樣，你店的生意就會好，很多人都會知道你的店，給人留下一個好的印象。
8.做好經(jīng)營。促銷過后，你的店就會步入正常經(jīng)營的狀態(tài)，在店鋪經(jīng)營過程中，即使沒人時，你也千萬不可坐下來一起聊天，這樣會讓人感覺到你的生意不好、服務(wù)不好，一定要做到分工明確，有擦地的、擺貨的、試衣服的，讓你的店忙起來，讓別人感覺到你店的生意很好。
在服裝店的心得篇十七
小服裝店，顧名思義，是一種面積較小的服裝零售店。在如今服裝市場日益競爭的環(huán)境下，小服裝店不斷增多，這種店鋪具有經(jīng)營靈活、成本較低等優(yōu)勢。初期開店，我們也遇到了很多問題，比如說位置選取、品牌與款式選擇、預(yù)算分配等等。但在開店的過程中，我們逐漸摸索出了一套行之有效的經(jīng)營方式，為店鋪的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
第二段：威脅、機遇。
作為小型獨立服裝店，我們面臨著很多威脅，例如市場競爭加劇、消費者購物觀念的變化以及線上銷售占比上升等等。但另一方面，我們也不難發(fā)現(xiàn)市場中蘊含著大量的機遇，其中的重要一點是消費者對于個性化和時尚的需求日益增長。針對這種趨勢，我們可以通過豐富款式、優(yōu)化服務(wù)等手段，獲取更多消費者的青睞和信任。
第三段：營銷的策略。
針對市場中的挑戰(zhàn)，我們采取了多種營銷策略，比如說增加促銷活動、利用微信公眾號和社交平臺擴大品牌影響力、提供線上與線下相互支持的服務(wù)等等。為了適應(yīng)消費者不斷變化的需求，我們更不斷調(diào)整我們的采購策略，引進更多包較宜的新款服裝飾品，提高產(chǎn)品質(zhì)量和價格地位，這不僅能夠為顧客提供更高性價比的商品，同時也能從中獲取更大的收益。
第四段：團隊管理的方法。
對于小型服裝店企業(yè)來說，團隊的管理顯得尤為重要。在雇傭員工時，要考慮到這位員工是否有理解心、團隊合作精神等方面的優(yōu)勢，并避免雇傭不合格的人員。團隊中的內(nèi)部矛盾也是值得關(guān)注的問題，對此我們要采取有效措施增強員工之間的溝通，優(yōu)化管理模式，為員工提供良好的薪資待遇和福利，使得團隊在合作和分享的基礎(chǔ)上，共同為公司的長遠發(fā)展打拼。
在開展服裝店和管理所有過程中，我們發(fā)現(xiàn)商家和消費者會不停發(fā)生改變，這要求開店必須保持敏銳的洞察和對市場變化的把握，從而對策商場上的風(fēng)險與機會。同時，我們也要保持樂觀向上的心態(tài)，以積極的心態(tài)去處理和解決各種問題。總之，在小型服裝店經(jīng)營的過程中，擁有一個穩(wěn)定的管理和有良好的團隊，是保證店鋪長久發(fā)展的基礎(chǔ)。
在服裝店的心得篇十八
隨著消費水平的提高和時尚意識的增加，越來越多的人選擇加入服裝行業(yè)并開設(shè)自己的服裝店。而加盟成為開設(shè)服裝店的一種常見方式，其優(yōu)勢在于能借助已有品牌的市場影響力和經(jīng)營經(jīng)驗。在我經(jīng)營加盟服裝店的這段時間里，我深刻體會到了一些經(jīng)營上的心得和體會。
首先，選擇適合自己的品牌是至關(guān)重要的。在選擇加盟品牌時，一定要根據(jù)自己的定位和目標(biāo)受眾進行選擇。如果你的目標(biāo)消費群體是年輕人，那么就應(yīng)該選擇一些時尚、潮流的品牌；如果你的目標(biāo)消費群體是中老年人，那么就應(yīng)選擇一些有經(jīng)營這方面經(jīng)驗的品牌。選擇適合自己的品牌能夠幫助我們更好地吸引目標(biāo)消費群體，增加市場競爭力。
其次，熟悉行業(yè)信息對于經(jīng)營加盟店非常重要。作為加盟商，要時刻關(guān)注行業(yè)的最新動態(tài)和市場的變化?？梢酝ㄟ^參加行業(yè)相關(guān)的展覽活動、閱讀行業(yè)的專業(yè)雜志、關(guān)注潮流時尚的網(wǎng)站和社交媒體等方式獲取相關(guān)信息。只有了解行業(yè)的發(fā)展趨勢，我們才能夠及時調(diào)整經(jīng)營策略，并且更好地滿足顧客的需求。
第三點，注重員工的培訓(xùn)和管理是提高服裝店經(jīng)營效益的關(guān)鍵。員工是店鋪的重要組成部分，他們的素質(zhì)水平和服務(wù)態(tài)度直接關(guān)系到客戶的滿意度。因此，加盟店經(jīng)營者要將員工的培訓(xùn)和管理放在重要位置?？梢酝ㄟ^定期組織員工培訓(xùn)、制定明確的工作責(zé)任和目標(biāo)、搭建良好的溝通機制等方式來提高員工的工作效率和業(yè)績。
第四點是注重店鋪形象和陳列布置。店鋪的形象和陳列布置是吸引客戶的重要因素。我們應(yīng)該根據(jù)店鋪的定位和消費群體的需求來設(shè)計店鋪的裝修風(fēng)格，用合適的燈光和道具來布置展品。此外，還要保持店鋪的整潔和干凈，時刻保持良好的店內(nèi)環(huán)境。只有給客戶一個舒適、整潔和有吸引力的購物環(huán)境，才能提高客戶的滿意度，增加購買意愿。
最后，加強宣傳和促銷活動是增加店鋪知名度和吸引力的重要手段。我們可以通過多種途徑展開宣傳活動，比如發(fā)布廣告、參加社區(qū)活動、推出打折促銷活動等?？梢酝ㄟ^打造店鋪的獨特特色，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品，贏得顧客的口碑和信任。加盟店經(jīng)營者還可以利用社交媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺進行推廣，通過粉絲的點贊和轉(zhuǎn)發(fā)來擴大店鋪的影響力。
總之，經(jīng)營加盟服裝店需要綜合考慮多個方面的因素，而且經(jīng)營過程中也需要不斷總結(jié)經(jīng)驗和調(diào)整策略。希望以上的經(jīng)驗和體會能夠?qū)磳⑦M入或已經(jīng)經(jīng)營加盟服裝店的人有所幫助。只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場的變化，我們才能在激烈的競爭中立于不敗之地，實現(xiàn)自己的事業(yè)目標(biāo)。