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公司員工年度總結報告篇一
序號文件名稱。
1包裝紙箱檢驗標準?。
2模具檢驗標準。
3iqc檢驗規(guī)范。
4供應商考核規(guī)定。
5成品入庫檢驗規(guī)范。
6成品出貨檢驗規(guī)范。
3.建全了品管部部門質量目標,包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等,以確保品質監(jiān)控的質量。
4.加強技能知識學習,學習測試和質量檢查方面的知識。以便生產能力擴大在部門人力緊張時,檢驗人員綜合質量監(jiān)控能力,確保部門目標任務的完成。
公司員工年度總結報告篇二
總結。
報告三篇。
回顧將近一年以來的工作,工作已經結束了一段時間,對自己的工作情況做一個詳細的總結吧!一起來看看物業(yè)公司員工的工作總結吧!下面豆花問答網小編為大家整理物業(yè)公司員工年度工作總結報告三篇,歡迎閱讀,希望對大家有幫助!
我于20xx年_月_日從事物業(yè)工作至今,在這短短的_個月內,我深刻體會到物業(yè)工作是一項特殊的服務性工作。在工作中我嚴格要求自己,以身作則,對人或事情一律公正、公平對待,工作上認真細心,態(tài)度一絲不茍,盡量做到讓公司和服務單位、業(yè)主滿意、認可。
為了總結經驗,取長補短,更進一步做好物業(yè)工作,在這幾個月內我對物業(yè)工作也做如下總結。
一、應做到有“職責心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”
1、職責心:首先要嚴格落實、認清自己崗位職責。就我們的工作而言,一切從單位、業(yè)主利益出發(fā),一切為單位、業(yè)主服務就是我們的職責。我想我們每一個人都不想自己成為一個“不負職責,沒有職責感的人”。認清自己的崗位職責就會明白自己該做什么不該做什么了。這樣就會認真去做好本職工作,對自己工作職責內的任何事情主動認真去做,不要等著領導去安排。
2、愛心:一個好的員工要有足夠的工作經驗,有細心,有熱情的工作態(tài)度外,我認為還要有愛心,愛心也是我們做好工作的一大“法寶”,必須要把自己那份“愛心”融入到環(huán)境中,融入到工作中去。
3、耐心:增強工作觀念和宗旨意識,必須要樹立以人為本的思想,盡可能地為業(yè)主辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題,細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實,切實解決工作中遇到的實際問題。
4、虛心:在工作中必須要本著虛心學習、認真求教的宗旨,扎實的工作。虛心向物業(yè)前輩學習求教,總結教訓積累經驗,以誠懇的態(tài)度對待工作。
二、應以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作。
社會對于物業(yè)這一行業(yè)認知欠缺,很多人看不起物業(yè)工作人員,但是我們自己必須要以很好的心態(tài)去應對。在工作中必須不要太多抱怨、太多牢騷,在思想上要用心進取,樂觀向上,千萬不能停滯不前。
三、
工作中以身作則,嚴格自己的工作態(tài)度。
工作期間嚴格遵守各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,腳踏實地確??蛻魩Ыo優(yōu)質的服務,在本職崗位上做實事、做好事。
四、提高專業(yè)水平,提高道德修養(yǎng)。
加強道德修養(yǎng),對自己的不足有清醒的認識,并從點滴行為做起,在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。
在今后的工作中我還會不斷地努力,不斷地總結各方面的經驗,做出我自己的貢獻。
回首xx,我的的工作同樣經歷著不平凡。帶著樸實與好奇的心情,我來到了__物業(yè),開始了一段新壞境的里程,工作內容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。一年一瞬間就過去了,在部門領導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末,每個人都應該梳理過去、籌劃未來,此刻就將自己一年來的工作總結如下:
物業(yè)工作主要有日常報修、投訴處理、收費、基礎設施、設備維護、環(huán)境衛(wèi)生;
有學習培訓、上級部門檢查等。
催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改是管理處的工作,經過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。
二、辦公室工作。
提高工作效率。冷靜辦理各項事務,力求周全.準確.適度.避免疏漏和差錯。
三、存在的不足。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)為:
1、物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;
許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2、有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位。
3、向領導提供有效的決策數(shù)據方面有待進一步提高。
4、和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
四、努力的方向。
1、強學習,拓寬知識面。努力學習房產業(yè)知識和相關物業(yè)法律法規(guī)的知識。
2、著實事求是的原則,注重公司各部門間的協(xié)調與溝通;
有效形成團結一致、群策群力的氛圍。
3、向領導提供有效數(shù)據。
“不積蛙步,無以至千里;
不積小流,無以成江海?!眡x年,收獲了成功,經歷了困難,感受了啟迪;
20__年我會一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年……。
自xx年年_月份調入___物業(yè)管理處一年來,我努力適應本單位新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,自我感覺已經較好地完成了各項工作任務,下面將一年來的工作情況匯報:
一、自覺加強學習,努力適應工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責。
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手___管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合___的實際,在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費,定期予以收繳、催收,20__年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,___的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲。
在___工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,xx年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算。
針對xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調,進一步理順關系;
(二)加強業(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財、理好賬,控制好經常項目開支;
(四)想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。
2017年年底了,靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的。下面來看看本站整理的公司員工工作總結范文吧,歡迎參考。
轉眼間,一年的時間又飛逝而過,充滿希望的2018年就要到來了。走過2017,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來,在公司領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
在工作中,對照相關標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律,團結同事,務真求實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時,對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成,給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下,扎實工作,積極進取,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領導交辦的各項工作任務。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態(tài)度口氣不好,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,向其他同事學習,努力把工作做得更好。
近年來,公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,本人能夠積極響應公司的各項規(guī)章制度,以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作。
在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業(yè)務技術水平,以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,2017年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結如下:
對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學生來說,社會經驗、工作經驗都很缺乏,所以在平時我要多學多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷,同事們團結奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認真務實的作風,這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結:
一、學習業(yè)務知識,作好本職工作。
學習是一輩子的事情,我學的是電子商務專業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙,后來經過領導和同事的及時引導,加上自我深入的感性認識和學習,逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應,萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯。
二、理論聯(lián)系實際,在實踐中成長。
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的,理論聯(lián)系實際本事是應該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程,冰凍三尺,非一日之寒。經過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結,不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設,提升綜合素質。
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質層次。
我平時也保持著讀書的習慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經過了這一階段的工作和學習,感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
公司員工年度總結報告篇三
自xx年年_月份調入___物業(yè)管理處一年來,我努力適應本單位新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,自我感覺已經較好地完成了各項工作任務,下面將一年來的工作情況匯報:
一、自覺加強學習,努力適應工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責。
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手___管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合___的實際,在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費,定期予以收繳、催收,20__年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,___的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲。
在___工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,xx年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算。
針對xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調,進一步理順關系;
(二)加強業(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財、理好賬,控制好經常項目開支;
(四)想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。
公司員工年度總結報告篇四
__年7月,我來到了_____分公司,先后在_加油站、加油南站以及營業(yè)大廳工作。11月份,被調入零管部工作。在領導和同事們的指導和幫助下,我很快適應了所擔負的工作,完成了上級下達的各項任務,回顧前一段的工作歷程,我覺得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大提高,在業(yè)務上也積累了初步的工作經驗,收獲很大。現(xiàn)將有關情況總結如下:
一、政治素養(yǎng)有了很大提高。
近半年的工作歷程,使我從一名學生轉變?yōu)橐幻哂幸欢ǖ恼嗡仞B(yǎng)和工作技能的____員工,在這個過程中通過參加省公司的集中培訓,通過學____員工守則,使我初步了解了作為一名合格的新時代____員工所應該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操,知道了集團公司“發(fā)展企業(yè)、回報股東、奉獻社會、造福員工”的企業(yè)目標。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進思想先進事跡,給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現(xiàn)出來的愛崗敬業(yè)精神,煥發(fā)出來的工作熱情,都給我樹立了榜樣,使我更加珍惜____員工的光榮稱號。增加了我忠誠石化事業(yè),努力踐行____核心價值理念的自覺性。
二、基本完成了領導賦予的各項工作任務。
自調入零管部后,領導賦予我的主要工作是:零售經營分析、非油品經營分析、非油品銷售報表、非油品月報、周報、簡報以及神秘客戶檢查反饋問題的上報工作,銷售競賽評先上報和領導交辦的其他工作事宜。在領導和同事們的指導和幫助下,通過個人的努力,我初步掌握了這些工作的基本技能,在工作中,我注意向老同志學習,做到不懂就問,虛心求教自擔負工作以來我按時間、有質量的完成了任務,及時準確匯總上報各類分析和報表,注意收集資料,細心分析。在領導的安排下參加了許多對自己工作能力有幫助,能提高的活動,比如隨同領導對公司轄區(qū)內各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關非油品后臺系統(tǒng)的培訓和電子帳表的培訓,使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
三、幾個需要努力的方面。
半年來,雖然收獲很大,同時也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改進和努力的方面,一是要繼續(xù)加強學習,不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操,學習是提高自身的根本途徑,不僅在政治上要進一步加深對黨的方針政策和集團公司經營理念的學習,增強愛崗敬業(yè)、無私奉獻的自覺性,而且處處用新時代____員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為,使自己在政治上更加成熟;二是要加強工作技能的學習,特別是在目前商業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,更需要我們有熟練符合市場要求的業(yè)務技能。就目前自己而言,參加工作的時間還很短,工作的熟練程度還有待提高,工作經驗還需要不斷的積累,工作質量還需要進一步加強。但是我相信有志者事竟成,在領導和同事們的指導和幫助下,我有決心有信心通過個人努力在業(yè)務技能方面百尺竿頭,更進一步;三是要注意虛心求教,我畢竟工作歷程很短,經驗不足,但是科里的所有同事都是我的良師益友,我懇切的希望領導和同事從政治上,在工作中和日常生活方面多多給予指教,以便能夠加快自己成長的步伐;四是增強團結和協(xié)作觀念,團結就是力量,協(xié)作就有活力,我們零管部是一個大家庭,是一個有機的整體,我雖然年輕是個新人,我應該自覺加強協(xié)作精神,主動配合同事完成工作任務。
回顧近半年的工作,我覺得有許多值得深思和總結的地方,但是由于自己工作經驗較少,總結的還不夠全面,請領導給與批評指正。
公司員工年度總結報告篇五
今年暑假,我在河南一家律師事務所進行了一周的短暫實習。在此期間,我對整個律師事務所的工作流程有了一定的認識,對某些具體案件的接觸也使我的視野得到了一定的拓展。
通過實習,我在自己的專業(yè)領域獲得了一些實際經驗,使平時在學校里學到的理論知識得到了一定程度上的檢驗。在了解具體案件從立案到結案的全過程的基礎上,我對某些案件提出了一些自己的認識和想法。學習理論知識的時間段內一旦深入到實踐中去,就會很快地意識到自己知識的不足與匱乏,在這種情況之下,我便有針對性地彌補自身的缺陷,查閱相關知識,以求完善自己的知識體系。實習結束時,我的工作得到了此律師事務所的充分肯定和較高評價。
在短暫的實習過程中,我深深體會到了法學這門學科所具有的很強的實踐性,也許你已經掌握了很多的理論知識,但如何把知識轉化為力量,運用到實踐中去解決實際問題才是關鍵所在。進一步說,法學教育的發(fā)展需要一種實踐環(huán)境,需要實踐的指導。大學教育階段理論知識的學習還遠遠不夠,但學好自己的專業(yè)知識卻絕對是一個前提,或者說是一個為你走向社會的鋪墊,一個最好的準備工作,這項工作做得如何,將直接關系到你就業(yè)的前景。我想“學然后知不足”是大學學習階段最好的一種知識標桿,而“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”又是對走上工作崗位時的一種內心真實體會的最好描述了。總的來說,也就是在哪個階段就做好哪個階段的事情,學習理論的時候要注意去實踐,真正實踐時也要知道在實踐中去完善自己的知識體系。
在處理具體案件的過程中,我認識到律師在這其中的強大調節(jié)作用。譬如一些很簡單的案子,一個資深的律師完全可以動用自己的社會關系,依據自己的實際經驗就使問題得到解決。在中國這種注重人情事理的社會氛圍下,一個人處理事情,協(xié)調關系的能力被得到重視,這里面就有一種人際關系和自身信譽在發(fā)揮效力的問題。對于一個律師而言,這兩項條件尤為重要,一個律師的資歷在處理案子的時候就是一種無形的資產。這就要求我們要學會做人,做事首先要做人,對一個學生,在學校里就要注意培養(yǎng)自己的良好的人際關系,自己處理事情的能力以及自身的影響力。另一方面,作為一個律師,對其口才的要求也是必不可少的,尤其是在庭辯階段,既要善辯,又得有理有據,沉穩(wěn)冷靜地辯。這就要求我們大學生從現(xiàn)在開始就要多注重培養(yǎng)自己的思辨能力。學會表達自己的同時,學會用自己的專業(yè)術語闡述自己的觀點。
在熟悉了解律師基本業(yè)務的同時,通過與律師的交流,我還了解到了許多關于律師行業(yè)的具體情況和與行業(yè)相關的細節(jié)問題。我意識到,一個律師的素質,包括專業(yè)素質和道德素質,直接關系到他的辦案效率和辦案公正。從他們身上我明白了許多做人的道理,這便是要有原則地做人,有準則地做事。
從中國整個大的就業(yè)形勢來看,法學專業(yè)的就業(yè)率很低,但隨著我國法治社會建設進程地不斷推進,法學專業(yè)的就業(yè)前景卻是十分廣闊的。學習法律的最終目的還是要運用法律解決實際問題,為社會和人民服務,為依法治國貢獻自己的一份力量。
實習結束了,回到學校,我明白我要好好規(guī)劃一下自己在大學期間的學習和生活了。珍惜年輕的時光,努力學好自己的專業(yè)知識,同時有意識地鍛煉自己的為人處事能力,讓自己的大學生活圓滿,充實。等到畢業(yè)的時候,我會信心百倍地去面對、迎接人生新的挑戰(zhàn)。
后記:。
時間一天天流逝,這期間有過多少的點點滴滴,只要是自己親身經歷過的,記憶都是那么清楚,我感懷于生活中的每一個瞬間。不論那時的思想單純,還是現(xiàn)在的慢慢成長,一個人本性的東西很難改變,就像是已經固化在骨子里了,是銘刻進去的,難以磨滅的。一篇文章,一張照片,都是承載過去歲月和故事的載體,透過這些,我們可以看到自己當時的做事風格,回憶起那些或傷感或美好的事情?,F(xiàn)在回過頭去看,或許覺得當時的自己很傻很天真,然后會露出淺淺的笑容。
現(xiàn)實生活中的我們,過于忙碌的身影,除了用疲憊換來幾許欣慰外,對過去的回憶能力,對未來的憧憬能力已經慢慢降低了,因為我們注重眼前和腳下,注重實際和功利。沒有什么不好,也沒有什么太值得肯定,多元化的社會就會產生多元化的思維和價值觀念。我只是希望自己也在努力向前的同時,為自己保留一份內心的純真和美好。也會在某些時候悄悄回憶一下過去,算是舒緩一下身心,也算是為未來增添奮斗的力量。
公司員工年度總結報告篇六
回首xx,我的的工作同樣經歷著不平凡。帶著樸實與好奇的心情,我來到了__物業(yè),開始了一段新壞境的里程,工作內容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。一年一瞬間就過去了,在部門領導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末,每個人都應該梳理過去、籌劃未來,此刻就將自己一年來的工作總結如下:
物業(yè)工作主要有日常報修、投訴處理、收費、基礎設施、設備維護、環(huán)境衛(wèi)生;有學習培訓、上級部門檢查等。
催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改是管理處的工作,經過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。
二、辦公室工作。
辦公室工作對我來說是一個全新的領域,工作千頭萬緒,有書文處理.檔案管理.文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需自我強化工作意識.注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務,力求周全.準確.適度.避免疏漏和差錯。
三、存在的不足。
本著為自己工作的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)為:
1、物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2、有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位。
3、向領導提供有效的決策數(shù)據方面有待進一步提高。
4、和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
四、努力的方向。
1、強學習,拓寬知識面。努力學習房產業(yè)知識和相關物業(yè)法律法規(guī)的知識。
2、著實事求是的原則,注重公司各部門間的協(xié)調與溝通;有效形成團結一致、群策群力的氛圍。
3、向領導提供有效數(shù)據。
公司員工年度總結報告篇七
中國證券市場經過二十多年的發(fā)展,其市場機制日益完善,證券公司作為市場上重要的中介機構,發(fā)揮著極其重要的作用。今天本站小編給大家整理了證券公司員工上半。
希望對大家有所幫助。
進入安信證券已有半年了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
1、對證券行業(yè)有了初步了解。
進入公司以來,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業(yè)務開拓能力的提高。
在業(yè)務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使安信服務真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業(yè)心加強了。
對自己經手的每一筆業(yè)務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務營銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個月里,我要這樣做:
1、發(fā)傳單。
進入安信證券我經常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源。
在銀行駐點已有半年了,業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關系也是唯一的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關系網絡。
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶,向客戶介紹我公司的服服務理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動很大,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切切辦法,盡自己最大努力來做。
我來齊魯證券工作已經有兩個月了,在這兩個月里,無論是股票專業(yè)知識還是營銷方面我都有了一定的進步。
在這兩個月里,我開發(fā)的客戶差不多10戶,資產量也達到了上千萬。當然,與公司其他的員工相比,我還是比較遜色的,但我會繼續(xù)努力的。
6月份,經團隊長的安排,把我派到了中國銀行駐點,因為手頭上有很多事情要處理,所以總體來說也沒去中國銀行駐點幾天,但給我的啟發(fā)卻很多:
1.因為駐點的券商很多,加上保險公司的一共有11家,有些券商駐點人員一來就兩三人,有時在大堂的駐點人員比來銀行辦理業(yè)務的客戶還要多,這讓我不光覺得競爭壓力之大,還讓我覺得這種駐點方式應該改進。
2.經過我跟一個理財經理的溝通,從中了解到了,這間中行跟廣發(fā)證券已經有合作了,殘酷的講就是在這里駐點的券商只能得到一些小蝦米,或者只是個陪襯。
3.因為最近股市行情不太樂觀,所以那些去中行辦理業(yè)務的客戶都是談股色變,他們更傾向于銀行的理財項目。
也許是我的營銷功力還很淺,所以在銀行駐點方面我還是有些無從下手,但經隊長的指點,讓我有了新的想法。天天去那里駐點不一定有效果,所以我就直接跟理財經理打交道,不過還好,之前總聽別人說那個理財經理很難接觸,可這點對我來說還不是件難事,只是讓我擔心的是,他們私下與廣發(fā)證券的合作,這真的很難讓我把這個渠道打開。
我最近一直在測試用微博來服務我手下的客戶,可能剛開始,還沒有什么突出的效果,但我覺得這也是很重要的客戶追蹤服務,一個好的客戶經理,不光要不斷開發(fā)新客戶,還有一點就是服務好現(xiàn)有客戶。我從朋友那里聽到,因為他們對客戶很好的服務,讓客戶有了一個不錯的收益,所以他們的客戶都是客戶介紹過來的,這樣形成了一個良性循環(huán),使得他們不光有新的客戶量增加,資產也得到了很大的提升。所以即便是低迷的股市行情,他們的客戶也不會談股色變。
這就是我這兩個月的工作總結,很多方面我還是比較稚嫩,還要不斷的磨練和學習,我會在##證券這個不錯的平臺上很好的提升自己。
首先,我必須要感謝公司為我提供了良好的學習環(huán)境,讓我對證券市場有了更加深刻而清晰的認識。其次,我還要感謝各位在工作中給予幫助的同事,在今年的工作中,我們不僅僅是理念上有了長足的進步,在客戶服務質量和營業(yè)部柜臺形象方面,半年來也有了很大的提升?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:
一,完善營業(yè)部柜臺整體形象。
配合公司的統(tǒng)一形象,統(tǒng)一管理建設,我們柜臺不僅在裝修和著裝儀容儀表上堅持做到公司的各項要求,而且對存量客戶的服務質量方面有了較大改觀,辦理業(yè)務的流程更加合理有效規(guī)范,目前已實現(xiàn)客戶辦理業(yè)務由大堂經理負責接待,填寫完業(yè)務單帶領至柜臺一對一服務,并且開展了業(yè)務資料電子檔案掃描工作,由于目前已經實現(xiàn)系統(tǒng)提取證券賬戶開戶掃描件由總部發(fā)送至登記公司,所以對掃描質量有了更高的要求,而且現(xiàn)在辦理業(yè)務必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息,這樣也使客戶對營業(yè)部有了更好的認識和信任。
二,交易所應急演練和柜面業(yè)務系統(tǒng)恒生2.0的測試。
上半年我們公司參加了兩次交易所下達的應急演練測試,這項工作都是在周六進行的,當出現(xiàn)信號中斷時如何在最短時間內切換至災備機房服務器,如何進行風控報備,如何進行現(xiàn)場客戶的安撫和解說工作等,都進行了很好的測試和學習,讓營業(yè)部交易系統(tǒng)正常運作,防范于未然。
上半年我們公司組織了幾次恒生2.0賬戶系統(tǒng)的升級測試工作,主要包括聯(lián)合開戶、創(chuàng)業(yè)板業(yè)務、電子憑證掃描業(yè)務的升級改版,現(xiàn)基本可以用2.0系統(tǒng)實現(xiàn)所有業(yè)務。在測試期間,我們利用了下班和周末加班的形式進行了測試工作,由于系統(tǒng)一個控件聯(lián)系到多個菜單,所以每次測試都是要每項業(yè)務菜單都測試一遍,包括個人、機構賬戶,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄,對于一些新增內容重點學習,比如新增了客戶的證件簽發(fā)機關、聯(lián)絡方式和聯(lián)絡頻率,修改了客戶反洗錢風險等級設定,最終配合總部完成了每次測試工作。
三,客戶資料集中核對整理。
這項工作開展的時間很長,為貫徹中國證監(jiān)會《關于加強證券公司賬戶規(guī)范日常監(jiān)管的通知》和中國證券登記結算有限公司《關于進一步加強證券賬戶日常管理的通知》的精神,落實“證券公司應當定期對其柜面系統(tǒng)以及登記結算系統(tǒng)登記的投資者賬戶信息進行全面核對更新,我們花了兩個月時間,加班加點對三萬多個客戶進行了留存資料的核對和制作電子文檔工作,對客戶進行標識,如無反面、缺身份證、身份證過期、缺職業(yè)學歷等,并最終完成了所有客戶的資料核對,制作成表,將13000多個人客戶提供給客服人員電話通知前來補充更新資料。對于xx年12月31日之前的機構客戶也進行了集中核對,記錄客戶的留存證件復印件年檢情況、詢證函和各項業(yè)務單據的留存情況,并制作成表,提供給客服人員進行客戶溝通。
四,運營條線員工星級晉級評定。
公司每季度將進行運營條線員工星級晉級評定工作,我參加了今年第一次的星級評定考試,考試內容包括賬戶業(yè)務,第三方存管業(yè)務,大宗交易,限售股份轉讓業(yè)務,協(xié)助司法執(zhí)行,基金,創(chuàng)業(yè)板,ib業(yè)務,反洗錢,新老三板等各項業(yè)務,由于涉及面廣,備考時間緊,我們再次體現(xiàn)了團隊的力量,在不忘日常業(yè)務的基礎上,抓緊復習平時不易接觸到的業(yè)務知識,在考試中取得了好成績,并通過了本次晉級二星級員工的申請。在今后的星級晉級評定中,我會一如既往地認真鞏固各項業(yè)務,扎實基本功,并積極拓展自己的才干,爭取能再上升至三星級員工。
在即將過去的xx年里,面臨上半年股市行情低迷、賬戶資料集中核對工作量大、基金營銷遇阻等諸多困難,我們全體員工團結一致,共同努力,取得了一定成績,但也認識到了自身的不足,本人也未能完成本次金如意3號的營銷任務,希望在下半年中,緊跟公司發(fā)展步伐,繼續(xù)完善日常工作,提升客戶服務質量,樹立良好口碑,讓管理和服務上一個新臺階。
公司員工年度總結報告篇八
我于20xx年_月_日從事物業(yè)工作至今,在這短短的_個月內,我深刻體會到物業(yè)工作是一項特殊的服務性工作。在工作中我嚴格要求自己,以身作則,對人或事情一律公正、公平對待,工作上認真細心,態(tài)度一絲不茍,盡量做到讓公司和服務單位、業(yè)主滿意、認可。
為了總結經驗,取長補短,更進一步做好物業(yè)工作,在這幾個月內我對物業(yè)工作也做如下總結。
一、應做到有職責心、愛心、耐心、虛心的四有心人。
1、職責心:首先要嚴格落實、認清自己崗位職責。就我們的工作而言,一切從單位、業(yè)主利益出發(fā),一切為單位、業(yè)主服務就是我們的職責。我想我們每一個人都不想自己成為一個不負職責,沒有職責感的人。認清自己的崗位職責就會明白自己該做什么不該做什么了。這樣就會認真去做好本職工作,對自己工作職責內的任何事情主動認真去做,不要等著領導去安排。
2、愛心:一個好的員工要有足夠的工作經驗,有細心,有熱情的工作態(tài)度外,我認為還要有愛心,愛心也是我們做好工作的一大法寶,必須要把自己那份愛心融入到環(huán)境中,融入到工作中去。
3、耐心:增強工作觀念和宗旨意識,必須要樹立以人為本的思想,盡可能地為業(yè)主辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題,細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實,切實解決工作中遇到的實際問題。
4、虛心:在工作中必須要本著虛心學習、認真求教的宗旨,扎實的工作。虛心向物業(yè)前輩學習求教,總結教訓積累經驗,以誠懇的態(tài)度對待工作。
二、應以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作。
社會對于物業(yè)這一行業(yè)認知欠缺,很多人看不起物業(yè)工作人員,但是我們自己必須要以很好的心態(tài)去應對。在工作中必須不要太多抱怨、太多牢騷,在思想上要用心進取,樂觀向上,千萬不能停滯不前。
三、工作中以身作則,嚴格自己的工作態(tài)度。
工作期間嚴格遵守各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,腳踏實地確保客戶帶給優(yōu)質的服務,在本職崗位上做實事、做好事。
四、提高專業(yè)水平,提高道德修養(yǎng)。
要想真正提高自己的專業(yè)水平,為企業(yè)、個人多創(chuàng)造一些財富就務必嚴格要求自己,不能有絲毫的馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強道德修養(yǎng),對自己的不足有清醒的認識,并從點滴行為做起,在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。
在今后的工作中我還會不斷地努力,不斷地總結各方面的經驗,做出我自己的貢獻。
公司員工年度總結報告篇九
四年前,我加入到了咱們公司的這個大家庭,這里有著諸多年齡段的同事,有不少70、80后的同事,90后的同事更是成為了現(xiàn)在的主力軍,甚至現(xiàn)在00后都已經開始工作了,這讓我感到了一絲絲的壓力,如何讓自己在這個快速發(fā)展的社會中不被淘汰,是我一直都在思考的重點問題,所以我覺得學習永遠都是一個很重要的事情,無論是從現(xiàn)在還是從長遠角度來看,唯有時刻學習才能讓自己的思想和技能跟上大家的步伐,更何況我們現(xiàn)在身處于一個互聯(lián)網社會,每一年都會冒出一些新鮮的事物,要是我不去了解,不去接觸,那么我定然會吃越來越多的虧。所以在本年度里,我除了在工作的時候盡心盡責外,在閑暇的時候還會花一些時間去學習新知識、新技能,這樣才能保證自己一直都處在一個進步的狀態(tài),不然我老是會覺得心里慌慌的。
在工作這方面上,我雖然已經有了幾年的工作經驗了,但是我在這個行業(yè)里還只能算是一個小弟,因為我還有太多東西需要向領導和前輩們學習,光是一些工作的技能我都還沒掌握完全,更別提怎樣和人打交道了,所以我不能驕躁。為了能讓自己的工作開展的更為順利,我參加了公司里面組織的每一次培訓,這給我解決了不少的疑惑。遇到問題和困難先自己去思考,去想解決辦法,實在想不到了再去尋求同事的幫助,這才能使自己的能力一點點的向上提,雖然我在本年度里取得了一些小成績,但是我也清楚,要是沒有大家的配合和幫助,我肯定是不可能完成的這么順利地,此外在工作中,我也出現(xiàn)過一些失誤,例如在處理事情時不夠仔細,與同事們在工作交接的過程中發(fā)生過矛盾等,這都是我需要改進的地方。
在新的一年里,先祝愿咱們公司能發(fā)展的越來越大,其次便是祝愿公司里面的每一位成員能做好自己還未完成的心愿!
在公司工作了不少的年歲了,還是沒有固定的崗位,就像補鍋匠一樣,那邊有困難,我就到哪邊去工作,這是長處,也是短處。長處是我在不斷的換工作地點的同時,認識了更多的同事和朋友,短處就是我沒有在公司感受到一種家的感覺,一直在換,弄的我感覺自己不像公司的職工了。
怎么一年的時間過的這么快呢?我突然冒出了這樣的一句話,回想一年的時間,這一年也許是我人生經歷中真的很重要的一年,驕傲如故,執(zhí)著如故,20__年,好不平凡的20__年啊!
記得年初的時候我還是虹橋店的庫管,肩負著整個虹橋店庫房的責任,卻也在為自己平淡的工作而感到煩悶,而短短一年的時間里,我?guī)捉浿苷郏F(xiàn)在是鞍海物流彩電庫管,回想一年的種種經歷,體會到的是一種成長,一種轉變,一種年齡和身心的改變,也許是成熟,也許是經歷,也許是挫折。總之,一年的時間帶給我的,是不同的經歷,是感同身受的體會。
一月到五月:虹橋店庫管,總體評價敬業(yè)負責,卻也不失靈活,偶有偷懶,但是也能認真的對自己提出工作要求,一年來的庫管工作也算是小有心得。期間因立山庫管出差,曾到立山店支援庫房工作二十天。并針對立山庫房存在的不足加以改進,同時也吸取了不少立山庫房的優(yōu)點為后期回到虹橋的工作開展提供了一定的有力因素。
五月到六月:根據工作需要,調整為人民路店庫管,在物流沒有正式成立之前,人民路店庫房不單單肩負著人民路店庫房的工作,同時也肩負著鞍山三家門店配送庫房的所有工作,工作量之艱巨可想而知,同時正值物流搬遷的前期準備,其中包括人員的招聘和培訓,庫房的系統(tǒng)分庫,商品安全,人員心理的穩(wěn)定,新庫物資的準備,以及新庫區(qū)規(guī)劃,在上級領導的指示下,協(xié)助物流主管積極做好前期的準備工作,這期間的工作對于一個曾經是小門店庫管的我,壓力很大,但是動力也很大。我積極且努力,因為我喜歡壓力,我喜歡為自己尋找一個可以發(fā)展的平臺,對于自己并不很熟知的領域,我喜歡去發(fā)掘自己的潛力,因為我覺得自己還行,也許是大言不慚吧!
七月:這應該算是這一年來最不平凡的一個月了,七月開始,物流庫的搬遷工作正式開始,由于前期的積極準備,整體的搬遷工作在有驚無險中度過,取得圓滿成功。搬遷期間,受領導指派,我負責發(fā)貨組關于庫房的整體安排,一處處隱患的排查,一個一個細節(jié)的安排,保證的是庫房商品的安全,實現(xiàn)的是工作圓滿的目標,我嗓子啞了,發(fā)燒了,家里孩子生病了,我心中焦急,但是工作是放不下的,我肩負的是一種責任,是領導對我的信任,我自己知道,孩子有人照顧,也知道自己的身體還抗的住,堅持著,在我最脆弱的一個月,我總覺得是一種做人的信念在支持著我不斷前進。搬遷工作后,我被調整鞍海物流的彩電庫管,我在得知此消息的時候也清楚的知道,這是又一次的壓力來了。任何人都知道,彩電庫,型號很亂,商品最貴,品牌也是最多的,庫存也是相對最大的。而物流對于我來說,是個陌生的環(huán)境,庫房的整體體制和我以前所接觸的門店庫流程,統(tǒng)統(tǒng)不一樣了,而我也許要從零起點開始自己的新工作,今天回想起來那時的心態(tài),可以用一個詞概括“躍躍欲試”。因為“我不懂配送”這句話是領導對我說的,我也對自己說,我一定會懂的。
八月到十二月:進貨提前4個小時預約,調撥要規(guī)定調撥日,商品的暫存出入庫,商品收發(fā)貨的流程,全變了,我想我是不排斥的,對于全新的事物我始終強迫自己去接受,只有不斷的接受才能不斷的完善,我認為這就是一個人成長的關鍵。
八月份,岫巖店開業(yè),經領導安排,我去支援岫巖店配送庫的開業(yè)工作,初期的安全隱患排查,庫房表格制定,衛(wèi)生清掃,商品收貨以及開業(yè)期間發(fā)貨安排,在當時岫巖店沒有配送庫管的情況下,我?guī)ьI兩名庫工積極的履行著自己的職責,保證了岫巖店開業(yè)期間庫房的商品安全,在支援工作結束的頭一天晚上,配合岫巖店庫管給配送的庫工集體開了一個會,交代了庫房今后的工作重點以及注意事項。
在從岫巖回來之后,全身心突入彩電庫管理,帶領著我的兩名庫工,堅持著每天對所有商品全部盤點的習慣,堅持著每天堅持在自己工作崗位的習慣,堅持著靈活并嚴格的落實庫房流程的工作方法,記得一開始的流程變了,我不適應,送貨的物流公司不適應,廠家的市場業(yè)務不適應,提貨的力工不適應,我認為作為庫管需要做的就是讓這些所有的不適應,一點點的使其變成合理。我更覺得一名庫管要做的不單是管理好商品,而應該在保證商品安全的基礎上,如何在不引起投訴的情況下,合理的控制好庫房的一系列收發(fā)貨流程,這很重要,也至關重要,因為合理的流程控制才是保證好商品安全必備的條件。鞍海物流彩電庫,一步一步的走到了今天,所有的努力換來了一張張的笑臉,我認為這就是成績。
關于未來:
20__年已過,未來的日子依然會很漫長,接下來的20__年會如何發(fā)展沒人能預料,我總覺得所要做的就是努力和堅持著,看似容易的一句話,做起來卻是相當?shù)牟灰?,不斷的吸取,不斷的總結,吸取別人的優(yōu)點,總結自己的缺點,學習別人的優(yōu)點通過自己的方式表達出來,這就是我做人的觀點,未來的一段時間內,我會按照這個想法努力做下去。曾經的一位經理對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待,等來的也許就是屬于自己的一個機會”。是啊!我相信這句話,等待,等待的背后是需要不斷的努力,始終認為,只要努力了,不用自己去宣揚,自然會有人去說,也自然會有人來認可,努力著的20__年會是怎樣的呢?期待吧!
急促的新年腳步聲把我從一年的工作中喚醒,有了一年工作,我個人的心態(tài)能力都有了改變,這是經驗的積淀,也是成長的變化,人總是會變的,但是我是朝著自己希望的方向改變。在我迷茫的時候有領導幫助,在我遇到難題的時候有同事幫助,當我不知如何進步時有了公司的培養(yǎng)。一步步走過,能夠成長到如今的程度,離不開公司同事和大家的幫助。這是一個集體,也是一個家庭,讓我有感到感動的同時,也許下愿望想要用我所長輔助公司走的更高更遠。
謙虛的學習,讓我明白,進入社會遠沒有結束,想要把步子邁的更大,走的更遠,就需要花費更多的精力更多的進步,當我在前進的時候其他人也在前進,當我踟躕不前是別人還在進步。我不想落后,我想要前進,所以學習時謙虛的接收,工作中慢慢的磨合運用,總是在過去一年中我總是會安排時間讓自己做好工作讓自己有更時間去學習,做提升,因為要前進就要時刻學習,時代在進步,我要順應時代,就不許要學的更多,能夠做的更多才能不被甩開,才能夠真正做到為公司服務。
在工作中我不好高騖遠,因為我明白,現(xiàn)在要做的就是好好的學習,做好基本工作,做好自己的基本任務,踏實干實事,不去幻想虛無縹秒的東西,用實際行動先把眼前的做好,因為工作就如同走路,如果我不能一步一步走想要跳躍前進是很難的,只有做好當下,有了基礎,才能圖謀未來更大的發(fā)展,因為人不能無所不能,在加上我還沒有達到這個地步,需要努力的還有很多,每天要做的也簡單,就是做好自己,做好工作,因為我知道一點,平凡的工作也有大道理,在普通的事情,其中一樣蘊含哲理,這需要通過一次次工作去體悟,去感覺。
很多公司的前輩高人,都是這樣一步步走來都是從最基礎的工作做起,我以他們?yōu)榘駱?,他們能做到的,我為什么不能做到,雖然苦了累了,但是難道其他同事就不累嗎?每到自己因為工作勞累就會反問自己,一個是給自己打氣,也個是激勵自己不斷前行。想要走的更遠就要吃常人所不能吃的苦我也聽說過一個道理,那就是苦盡甘來,沒有付出足夠的努力吃夠苦是很難有結果的。
在公司中任職的這一年,我感覺到了自己收獲到了不少的成長,在這份工作上也是越發(fā)的順手,基本上可以較好的完成所有的工作。對于這一年的成長,我更是感覺到了不少的幸福與溫暖。
一、工作的完成情況。
在這一年中,領導對我的幫助與成長都是非常多的,再加上我個人在工作上的努力與促進,也是讓我的.生活變得非常的簡單與幸福。對于領導交代給我的工作,我基本都是有在自己的不懈奮斗下完成,平時的工作我也都是有認真的做好,尤其是在遇到困難之后我更是不斷地思考,不斷地鉆研,以個人的努力來突破,來真正的認識、做好它。從我萬層的工作的整體情況上來看,卻是是非常的不錯,但是從細致的角度上分析,我確實是還有非常多的方面是必須要去鍛煉與成長的。
二、個人能力的提升。
工作中最為重要的就是個人的能力,所以在工作進行的過程中,我也都是有努力地做好自己的工作,希望能夠通過不斷地實踐、努力與付出來促成我更多的轉變,讓我在工作中能夠有更多的成長。從工作開始,我便是不斷地在讓自個人的能力得到提升,在工作中保持學習地態(tài)度,以認真的學習姿態(tài)來讓自己在工作中去成長,去為自己的人生做更多的努力與奮斗。當然從這一年的工作上看,我確實是得到了一定的成長,而完成的工作也是越來越有進步,更是激發(fā)了我繼續(xù)奮斗,繼續(xù)努力的人生與未來。
三、下一年的計劃。
對于已經完成的工作已經是過去式了,所以更是應該在自己的人生中去為下一階段思考,而我也是在自己的不懈奮斗下慢慢地有所成長,更是對自己的人生有更多的感悟與收獲。新的一年我當然是會讓自己變得優(yōu)秀起來,我會在工作的技能上去提升自我,爭取能夠真正的將自己所負責的工作都完成好。另外我還需要在自己的性格上調整自己,要更好的去融入集體,這樣整個部門的工作才會更好,才能夠真正的讓我在這份工作中找尋到奮斗的方向,也是能夠促成我更好的發(fā)展,我確信我是能在人生的奮斗上做更多的努力,讓自己可以變得更加的優(yōu)秀。
工作有了目標之后才有工作的放心,不能一直停在原地,不能滿足現(xiàn)狀,落后就要挨打,就要被淘汰,這是禁過了時間的驗證,更經過了歷史的考驗,同樣在工作中也適用,企業(yè)的競爭,就是我們的競爭,因為我們是企業(yè)中的一個細胞,當企業(yè)被淘汰,也就證明我們也將被淘汰,為了自己也為了我們的企業(yè),在工作中我一直追求的是敢做敢拼,拼命三郎的風格,因為在我眼中沒有玩不成的事之有做不到的事,所以高要求高標準才能夠讓我煥發(fā)新的人生光芒,有新的開始,新的進展。
對待同事團結和睦,與大家一起為公司的發(fā)展一起加油,只要大家把所有的力量都用到工作中,沒個人都愿意為工作而努力而奔波,就會讓我們有全新的未來就會有不同的明天,公司在進步,不能落了,就要前進,雖然在過去一年中我取得了一些成績,但是我卻從來沒有驕傲過,因為窮清楚一點就是,沒有什么是值得驕傲的,沒有什么是值得我放松的,有了成績,有了結果更應該繼續(xù)努力堅持,因為只要停下腳步就會被超越,這是一個不斷超越的過程,也是一個被超越的過程,過去一年因為自己的努力讓我走的遠,走的高,但同樣想在下一年中取得同樣的好成績,那就要考我我繼續(xù)努力。
過去的如同潑出去的水,不能改變什么,但是我們可以改變的是未來,所以眺望未來,為了未來,我從過去一年工作中汲取了豐富的經驗,也得到了很多技巧,無論是見識還是技能技巧之類的都比往年有了更大的進步,但是明年想要努力看的是我從中學到的東西是否能夠在未來的工作中運用到實際中。
過去我總結處理一些經驗,在工作中要有一顆恒心,要能夠在崗位上一直保持這動力,當然如果在順境大家一定都能夠有快速進步,因為有底氣有經歷,但是最難的就是在逆境中進步,往往我們的工作不是一番豐順,反而經常會遇到考驗,當?shù)氲凸葧r,當自己沮喪想要放棄時,這時靠的是我們的努力,靠的是我們堅持,用自己的努力和堅持做好每一步。完成每日的任務,過去的一年我能夠走過一個個險阻,在未來明年工作中我也有信心繼續(xù)一直前進,不管前方的路途有多曲折,有多難行,我都會堅持到底,不撞南墻不回頭,一定要做到。
公司員工年度總結報告篇十
在公司工作了不少的年歲了,還是沒有固定的崗位,就像補鍋匠一樣,那邊有困難,我就到哪邊去工作,這是長處,也是短處。長處是我在不斷的換工作地點的同時,認識了更多的同事和朋友,短處就是我沒有在公司感受到一種家的感覺,一直在換,弄的我感覺自己不像公司的職工了。
怎么一年的時間過的這么快呢?我突然冒出了這樣的一句話,回想一年的時間,這一年也許是我人生經歷中真的很重要的一年,驕傲如故,執(zhí)著如故,20__年,好不平凡的20__年啊!
記得年初的時候我還是虹橋店的庫管,肩負著整個虹橋店庫房的責任,卻也在為自己平淡的工作而感到煩悶,而短短一年的時間里,我?guī)捉浿苷郏F(xiàn)在是鞍海物流彩電庫管,回想一年的種種經歷,體會到的是一種成長,一種轉變,一種年齡和身心的改變,也許是成熟,也許是經歷,也許是挫折。總之,一年的時間帶給我的,是不同的經歷,是感同身受的體會。
一月到五月:虹橋店庫管,總體評價敬業(yè)負責,卻也不失靈活,偶有偷懶,但是也能認真的對自己提出工作要求,一年來的庫管工作也算是小有心得。期間因立山庫管出差,曾到立山店支援庫房工作二十天。并針對立山庫房存在的不足加以改進,同時也吸取了不少立山庫房的優(yōu)點為后期回到虹橋的工作開展提供了一定的有力因素。
五月到六月:根據工作需要,調整為人民路店庫管,在物流沒有正式成立之前,人民路店庫房不單單肩負著人民路店庫房的工作,同時也肩負著鞍山三家門店配送庫房的所有工作,工作量之艱巨可想而知,同時正值物流搬遷的前期準備,其中包括人員的招聘和培訓,庫房的系統(tǒng)分庫,商品安全,人員心理的穩(wěn)定,新庫物資的準備,以及新庫區(qū)規(guī)劃,在上級領導的指示下,協(xié)助物流主管積極做好前期的準備工作,這期間的工作對于一個曾經是小門店庫管的我,壓力很大,但是動力也很大。我積極且努力,因為我喜歡壓力,我喜歡為自己尋找一個可以發(fā)展的平臺,對于自己并不很熟知的領域,我喜歡去發(fā)掘自己的潛力,因為我覺得自己還行,也許是大言不慚吧!
七月:這應該算是這一年來最不平凡的一個月了,七月開始,物流庫的搬遷工作正式開始,由于前期的積極準備,整體的搬遷工作在有驚無險中度過,取得圓滿成功。搬遷期間,受領導指派,我負責發(fā)貨組關于庫房的整體安排,一處處隱患的排查,一個一個細節(jié)的安排,保證的是庫房商品的安全,實現(xiàn)的是工作圓滿的目標,我嗓子啞了,發(fā)燒了,家里孩子生病了,我心中焦急,但是工作是放不下的,我肩負的是一種責任,是領導對我的信任,我自己知道,孩子有人照顧,也知道自己的身體還抗的住,堅持著,在我最脆弱的一個月,我總覺得是一種做人的信念在支持著我不斷前進。搬遷工作后,我被調整鞍海物流的彩電庫管,我在得知此消息的時候也清楚的知道,這是又一次的壓力來了。任何人都知道,彩電庫,型號很亂,商品最貴,品牌也是最多的,庫存也是相對最大的。而物流對于我來說,是個陌生的環(huán)境,庫房的整體體制和我以前所接觸的門店庫流程,統(tǒng)統(tǒng)不一樣了,而我也許要從零起點開始自己的新工作,今天回想起來那時的心態(tài),可以用一個詞概括“躍躍欲試”。因為“我不懂配送”這句話是領導對我說的,我也對自己說,我一定會懂的。
八月到十二月:進貨提前4個小時預約,調撥要規(guī)定調撥日,商品的暫存出入庫,商品收發(fā)貨的流程,全變了,我想我是不排斥的,對于全新的事物我始終強迫自己去接受,只有不斷的接受才能不斷的完善,我認為這就是一個人成長的關鍵。
八月份,岫巖店開業(yè),經領導安排,我去支援岫巖店配送庫的開業(yè)工作,初期的安全隱患排查,庫房表格制定,衛(wèi)生清掃,商品收貨以及開業(yè)期間發(fā)貨安排,在當時岫巖店沒有配送庫管的情況下,我?guī)ьI兩名庫工積極的履行著自己的職責,保證了岫巖店開業(yè)期間庫房的商品安全,在支援工作結束的頭一天晚上,配合岫巖店庫管給配送的庫工集體開了一個會,交代了庫房今后的工作重點以及注意事項。
在從岫巖回來之后,全身心突入彩電庫管理,帶領著我的兩名庫工,堅持著每天對所有商品全部盤點的習慣,堅持著每天堅持在自己工作崗位的習慣,堅持著靈活并嚴格的落實庫房流程的工作方法,記得一開始的流程變了,我不適應,送貨的物流公司不適應,廠家的市場業(yè)務不適應,提貨的力工不適應,我認為作為庫管需要做的就是讓這些所有的不適應,一點點的使其變成合理。我更覺得一名庫管要做的不單是管理好商品,而應該在保證商品安全的基礎上,如何在不引起投訴的情況下,合理的控制好庫房的一系列收發(fā)貨流程,這很重要,也至關重要,因為合理的流程控制才是保證好商品安全必備的條件。鞍海物流彩電庫,一步一步的走到了今天,所有的努力換來了一張張的笑臉,我認為這就是成績。
關于未來:
20__年已過,未來的日子依然會很漫長,接下來的20__年會如何發(fā)展沒人能預料,我總覺得所要做的就是努力和堅持著,看似容易的一句話,做起來卻是相當?shù)牟灰祝粩嗟奈?,不斷的總結,吸取別人的優(yōu)點,總結自己的缺點,學習別人的優(yōu)點通過自己的方式表達出來,這就是我做人的觀點,未來的一段時間內,我會按照這個想法努力做下去。曾經的一位經理對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待,等來的也許就是屬于自己的一個機會”。是啊!我相信這句話,等待,等待的背后是需要不斷的努力,始終認為,只要努力了,不用自己去宣揚,自然會有人去說,也自然會有人來認可,努力著的20__年會是怎樣的呢?期待吧!
公司員工年度總結報告篇十一
20xx年過去了,作為在公司奮斗9個月的市場部團隊,在公司領導的指點幫助下,基本都能夠獨立完成本職工作,為了在新的一年更好完成本職工作,現(xiàn)將本年度工作做以下幾方面總結:
市場部精英們都是初入房地產行業(yè),對地產界各方面的知識不是很熟悉,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導耐心的幫助和努力學習過程中,我們很快了解到公司的性質及房地產之商業(yè)改造市場的基本路線。作為市場開拓人員,我們深深感覺到自己職責的重要性,因為開拓出來的物業(yè)途徑的成功失敗直接關系到公司業(yè)績的提高,對此,對本地房地產市場和周邊環(huán)境進行全面考察,從前期對市場的陌生轉熟悉的過程中,無論是廣告網絡、市場動向、還是大街小巷的穿梭及其他資源等,都有著很大的提高,同時在開發(fā)項目在前期開拓市場過程中也取得顯著成效。
在市場開拓前期工作時間里,對本職工作還有些茫然,在公司領導的指導下,這對于未曾做過房地產市場開發(fā)的團隊,個個感覺很欣慰,因為在提高談判水平與對項目地理位置的分析,證明就有進步。而在為客戶談判過程中,更充分發(fā)揮到理論知識,使團隊成功的開發(fā)出一棟棟房源,今后在專業(yè)知識中,更要發(fā)揮到自己所學專業(yè),如:項目分析、談判技能、項目規(guī)劃等。所以,知識源自于實踐,而提高自己的知識,是要在不斷探索的過程中成長。
作為佳盈輝公司的一員,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個深圳房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,團隊已熟悉公司對商業(yè)改造項目一系列運行過程,在今后,市場部要更加努力做好自己的本職工作,再接再厲。
作為市場開發(fā)要有預見性和市場觀察力,不斷走向群眾,了解客戶需求,掌握動向,只有調查了才有發(fā)言的權利,否則閉門造車只會帶來更多不利于發(fā)展的狀況,而要做到這些,就必須不斷提高自已的各項素養(yǎng)及技能。
在工作過程中,更需要細心與耐心、提高業(yè)務水平。在團隊的整個職能中,收集市場房源信息,對客戶與競爭對手熟悉了解價格、風格、項目定位及動向,知彼知己才能百戰(zhàn)不殆。初期由于對房地產知識掌握的不熟悉,在談判中,掌握的客戶與競爭對手的資料不夠明確,致使有些迷茫與茫然,而在經歷9個月磨合后,基本能獨立完成本職工作,但這些還是遠遠不夠的,作為市場開發(fā)部門,在這方面知識還存在欠缺,所以在未來工作中更要加倍努力去學習,爭取在最短的時間達到高效果。
在日常工作過程中,更要及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,盡量避免不必要的錯誤出現(xiàn)。同時,將進一步加強學習,充分發(fā)揮個人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。
對未來發(fā)展有著目標及計劃,明年本著尊貴、高雅、不落俗套的指導原則,樹立具有佳盈輝公司特色文化內涵的商務談判、招商方式,從不同的層面和角度整合現(xiàn)有客戶資源,市場部在項目開發(fā)并且要配合項目改造后,提升宣傳、招商等整體營銷的檔次。
在開發(fā)市場方面,明年主要以深圳周邊城市為主,由于本地房源有限,所以在周邊城市區(qū)擴大項目開拓有著勢在必行的意義。為了市場部在20xx取得更好的成績,首先主要解決業(yè)務員的后顧之憂(提高業(yè)務津貼)解決溫飽問題才能充分的發(fā)揮創(chuàng)造佳績。
結束語。
公司員工年度總結報告篇十二
根據重慶固威商貿有限公司發(fā)展戰(zhàn)略,結合**年公司業(yè)務開展和企業(yè)建設現(xiàn)狀,現(xiàn)將**年度的工作作出如下匯報:
在工作方面,公司在**年的發(fā)展中取得了如下的成績:
一、**年重慶固威商貿有限公司以自身資源為優(yōu)勢獨立進入外貿領域可謂恰當及時,而且重慶絕大部分市場競爭對手以及潛在競爭對手如合盛工業(yè)、凱米爾等機電生產或銷售企業(yè)也幾乎是在同時從6月份到12月份先后進入阿里巴巴或環(huán)球資源等b2b電子商務平臺開展外貿和內銷業(yè)務。
重慶作為西部最大的工商業(yè)城市,從2003年到**年短短三年間外貿出口總額翻了一翻,從15億美元到了30億美元,年均增長超過30%,足以顯示了重慶作為西部地區(qū)一個良好的出口窗口的巨大優(yōu)勢。
加之今年三峽工程已順利完工實現(xiàn)蓄水,三峽水運將給重慶帶來便捷實惠的出海大通道,重慶區(qū)域優(yōu)勢將更加明顯,與沿海地區(qū)的差距進一步縮小,交通運輸方面的迅速發(fā)展給重慶帶來無限的商機。
作為一家重慶本土的生產貿易型企業(yè),聚集天時、地利、人和,堅定做好外貿出口工作應是企業(yè)發(fā)展的必然之趨勢。
我們應當大力發(fā)揮企業(yè)在生產加工方面的優(yōu)勢,走出去,引進來,使企業(yè)向著國際化,規(guī)?;F(xiàn)代化的大型集團公司邁進。
二、重慶固威商貿有限公司現(xiàn)階段的主要產品:微耕機、機械零部件以及通機產品都非常適合國際市場的需要。
此三類產品皆是重慶地區(qū)強勢產品:
尤其是在微耕機一塊,重慶企業(yè)以其重慶強大的生產加工實力,以及完善的銷售及售后服務體系占據了國內60%的市常除了合盛,威馬等極少數(shù)生產廠家能以自有品牌出口,連凱米爾,嘉木等眾多生產廠家也只是為國內外品牌做oem。
很大一部分原因是無法在海外建立起自身的終端銷售及物流體系,無法提供像本田等大型跨國企業(yè)完善的售后服務。
所以,短期內重慶固威商貿有限公司可以在歐美國家先從為國外客戶oem生產加工做起,逐步樹立自有品牌,熟悉海外認證體系,最終以自有品牌形式進入歐美市常而在亞非拉等發(fā)展中國家,我們應當積極尋找海外經銷商,盡快建立自有銷售體系,占據國際市場份額。
在機械零部件一塊,我們可以通過參加國內外大型展會,接觸國際大型采購商,力爭進入其國際采購系統(tǒng),并在同時,不斷完善加工基地的ts-16949認證體系的建設,以一個管理規(guī)范,質量過硬的生產實力,為我們贏得更多的國外客戶。
在通機產品一塊,應利用手中的外貿渠道和資源,發(fā)掘潛在客戶,使重慶地區(qū)的通機產品行銷國內外。
三、重慶固威商貿有限公司在建立之初,就認識到b2b電子商務平臺和企業(yè)網站的重要性。
借助b2b電子商務平臺,我們可以獲得發(fā)達的資訊,身處中國經濟對外的窗口,經濟浪潮的風口浪尖,任何一點訊息的變化,我們都可以在互聯(lián)網中第一時間得到反潰中國的信息產業(yè)及電子商務并沒有在經濟浪潮中落伍,相反以中國商業(yè)之人氣,以中國優(yōu)勢制造業(yè)之地位,使得阿里巴巴迅速崛起,并成為世界最大最具吸引力的一個電子商務平臺,反過來也會更大地促進中國經濟的改革開放和中國企業(yè)的迅速發(fā)展。
但還是有兩個因素制約著這種快速發(fā)展,一是存在著良莠不齊,魚龍混雜的各種狀況,使得我們通過互聯(lián)網挑選恰當?shù)暮献骰锇槔щy重重。
二是甚至有些發(fā)達國家的資訊甚至都落后于發(fā)展中的中國,他們習慣于一些傳統(tǒng)的貿易方式,一時還很難改變。
但是這兩種只是短期內的問題,更便捷、公務員之家www.g更迅速的b2b貿易方式將會是大勢所趨。
所以我們應當大力推進本公司b2b電子商務平臺,以及公司網站的建設,為企業(yè)在國際市場樹立一個展示企業(yè)形象和產品的重要窗口。
四、**年11月,公司整合加工基地的制造優(yōu)勢,適時地參加了中國國際工業(yè)轉包展。
參加展會的主要作用有四點:
(1)在展會中宣傳了公司及產品,增加了企業(yè)知名度,不論是經銷商還是直接消費者,如果在合作或購買產品之前曾經聽說或知道公司及品牌,其購買的信心會增強,了解會更深。
(2)我們通過展會熟悉了同行及市場的流行趨勢,“知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆”,如果沒有更多的精力去了解市場和消費者需求,那么在展會中可以了解到同行業(yè)最新的產品及技術及對方的發(fā)展思路,反思自己的優(yōu)勢、劣勢及不足。
(3)我們通過展會努力尋找直接客戶,爭取與有意向的客戶達成合作協(xié)議,在這次展會中,在組委會的協(xié)調安排下,已經有德國博世和德國大眾方面的采購人員對本公司的生產加工基地進行了參觀,并提出了一些寶貴的意見,有助于企業(yè)在未來的競爭中不斷改變企業(yè)的相關軟硬件設施,使得企業(yè)在市場中更具有市場競爭力;我們也面對面的與外商進行貿易洽談更有利于直接了解對方需求,有利于雙方在平等互利的基礎上協(xié)商并達成長期合作協(xié)議。
(4)公司參加這次在重慶地區(qū)舉辦的大型的展會,為今后廣泛參與國內外大型展會積累了豐富的經驗,使公司全體員工實實在在感受到參與展會對本公司的重要意義。
各部門也對開展外銷工作的流程及時間安排有了一些基本的認識。
公司銷售人員對本公司核心產品也有了較深的了解和認識,從根本上達到了外貿出口的基本要求。
在工作方面,公司在**年的發(fā)展中也存在以下的不足,有待我們在新的一年中去不斷完善和改變:
一、公司現(xiàn)有產品存在嚴重的認識不足:我們對消費者購買產品的需求不夠了解。
質量包括了產品的包裝、材料、制-作-工-藝、性能、承諾和售后服務。
任何一個環(huán)節(jié)的缺失,功能的夸大與縮小都是產品質量不行的依據。
作為本公司的顧客,中間商也好、批發(fā)商及零售商要面對的都是挑剔的消費者,他們如果在向其客戶宣傳的過程中出現(xiàn)了任何的差錯,將直接影響到企業(yè)的形象和消費者的信任。
所以對中間商的培訓仍然是我們作為一個生產廠家的必休之課。
現(xiàn)階段主要可以通過三種結合的途徑來解決。
a:帶領客戶參觀工廠,了解產品性能,實地的演示和操作,讓客戶有一個直觀的感受。
b:利用固威機電網豐富的內容及圖片影像多媒體展示,實時更新最新最全的企業(yè)產品資料。
c:完善的企業(yè)宣傳資料(中英文),這一點最重要。
尤其是在外銷工作中,與客戶直接不見面的情況下,只能靠宣傳資料來實現(xiàn)展示產品的安裝,檢測,使用和維修。
如果對方覺得不方便,很快就會放棄。
所以建立建全電子文件和印刷完全能看得懂的并且簡潔明了的中英文宣傳資料是所有環(huán)節(jié)中的重中之重。
xx年對于xxx而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,更是公司收獲的一年。
在xx年度,公司領導層在設計院的正確領導和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經濟這一目標,抓機遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強進取,各方面的工作都取得了一定的成績。
在過去的一年里,公司全員團結拼搏、務實創(chuàng)新,始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經營理念,同心同德、真抓實干,切實完成了設計院下達的生產指標。
下面對公司本年度的各項工作予以總結匯報。
一、狠抓生產,經營業(yè)績不斷提高
xx年,公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設計之精品”的經營目標,堅持“創(chuàng)造從心開始”的經營理念,繼續(xù)堅持科學發(fā)展觀,把發(fā)展經濟作為公司發(fā)展的第一要務。
一年來,公司在工程設計與施工、多媒體制作與演示、網絡監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績,主要有(詳細見附表):
施工圖設計;
施工圖設計;
施工圖設計.
二、完善制度,管理水平不斷提高
制度建設是企業(yè)發(fā)展的.重要保證。
公司發(fā)展至今,一是靠正確的領導和政策,二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。
xx年,公司結合經營管理實際,對管理制度進行了第四次修訂,并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,內容涉及人事、財務、薪金、獎懲、采購、報銷、質量追究、內部控制等21項,基本達到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,公司管理逐步進入了科學管理的軌道,管理水平不斷提高,同時也有效促進了勞動生產率和工作效率的提高。
三、注重培訓,員工綜合素質不斷提高
一直以來,公司始終給予員工培訓工作極大的重視。
采取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓,同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習內容上,不僅注重在思想政治方面的學習,同時對于專業(yè)知識方面的學習也相當重視。
內容主要包括:現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎知識、各門類的技術培訓等,對于成績突出者給予一定的獎勵,并由公司報銷相應費用。
通過學習培訓,有效地提高了廣大員工學習的積極性,使員工的整體素質得到了全面的提升。
xx年,公司先后組織員工培訓10人次。
目前公司正在開展“創(chuàng)新標兵、技術能手和科研小組活動”,對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予一定的物質獎勵,這項活動我們也將長期堅持下去,而這樣做的目的既鼓勵了先進,鞭策了后進,員工的集體榮譽感得到了加強,同時,朗青的形象也得到了弘揚,各項工作都得到了促進。
四、注重企業(yè)文化建設,推動朗青健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎。
xx年,在董事會的正確領導下,公司全員緊緊圍繞生產經營目標任務的完成,繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動,工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動,諸如:組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。
通過這些員工喜聞樂見的活動形式,極大地增強了企業(yè)的凝聚力,同時也極大地鼓舞和調動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
xx年我們雖然做了大量的工作,取得了些許的成績,但在工作中仍然存在著一定的問題。
其一,部分員工思想觀念依然陳舊,工作主動性不強,缺乏進取精神和競爭意識;其二,由于公司成立時間短,資金積累少,加之部分項目資金未能及時到位,致使公司資金周轉困難.
各位同事、各位戰(zhàn)友,各位精英、各位高管:
2010年在誠惶誠恐中到來,半年時間,國際國內經歷了許多自然災害等大事,我們的祖國依然以她東方的雄姿屹立東方、以她前所未有的魄力斡旋與各強國之間,游刃有余的處理好了周邊國家的事務,巧妙的處理好了人民幣升值的事情;快速而穩(wěn)妥的安排了青海玉樹地震及洪水等其它災害的問題;世博更以她特殊的姿態(tài)向世人展示祖國的強大。
我們公司也平穩(wěn)的走過了2010年大半年,其間取得了許多成績,也得到了許多經驗教訓,今天在蘇州這個美好的地方召開半年工作會議,也是我們公司開始發(fā)展的表現(xiàn),下面我想從幾個方面說說。
首先談公司方面所取的成績:
一、 公司逐漸制度化,由創(chuàng)業(yè)階段向發(fā)展階段擴展
2010年,公司首先是財務制度上的完善,規(guī)范了公司財務開支的程序,減小了因管理造成損失的風險,盡量規(guī)避了上半年大量資金投入的緊張;材料部門,制定了采購和月結算制度,合約部門,制定了統(tǒng)一的內部簽證、結算表格,勞務合同進行項目交底;員工實行了自我評分與項目、公司綜合考評相結合的制度。
二、 新陳代謝、新老更替,公司在人才儲備上下大功夫。
2010年7月止,公司走了一批人,有因犯錯誤的、有因勝任不了工作的、有吃不了公司節(jié)奏及項目要求的、也有帶著情緒的,但公司更多的引進一大批新鮮血液,目前情況看,他們有開始閃閃發(fā)光的,(無錫蔣工、蘇州馬工),大學生的引進是公司上半年來的亮點,這一方面是公司對社會的貢獻,另一方面說明人才儲備是公司的一個戰(zhàn)略,誠然,大學生是零起點,故需要我們公司擔當起培養(yǎng)和引導他們的責任。
同時公司以后在人才選用上盡量專業(yè)負責人選用專業(yè)人才,專才專用,人人盡其用。
三、 勞務分包逐漸走專業(yè)化。
長風一號樓、無錫古運河項目的勞務改革是成功的,這種成功我們將推廣,最求公司利益的最大化。
四、 公司文化開始形成
20xx年公司開始對員工體檢、專業(yè)培訓等活動,這樣的活動以后我們將更加豐富更加完善。
再次談20xx年上半年所存在的問題:
1材料部門:
項目管理上,計劃與使用脫節(jié),現(xiàn)場控制力度不夠,收料程序需加強監(jiān)控,勞務合同不明確;部分材料采購不及時,庫管制度上急需加強。
2合約部門:
合同交底要及時及全面,勞務及分包簽證及結算不購及時。
勞務合同的簽訂逐步要求項目管理人員參與。
3工程部門:
野蠻施工在有些項目尤為突出,施工時管理人員沒有預控性,加之責任心不購,留下很多后患,給公司造成了很多很大的損失,長風項目存在過,龍湖項目出現(xiàn)了,成本意思比較差,重復施工、無用施工現(xiàn)象任然不少。
去年的半年會上我講了其中一點是:端正心態(tài)、擺正位置;強化職業(yè)道德、追求職業(yè)精神,廉潔高效的工作,但是在某些項目還是存在很嚴重的問題,從上到下沒有責任心,工程進度是隨機和隨便的,沒有施工節(jié)點、沒有跟蹤檢查、沒有上下班制度,在想當然中過和尚日子。
根本控制和協(xié)調不了勞務和分包,被人牽著鼻子走,這表明除了能力外更能說明的是承擔不起責任,沒有踏下心來把事情做好,同事們,公司把項目委托給各位,靠的是我們的責任啊,這是重任,但更多的是信任,是其它國企和私企所沒有而我們公司所特有的一種一家人的情緣啊。
我們沒有理由不管好啊,承擔起責任來,為自己為公司立住腳,打造更大的空間;如方定,你來自勞務有吃苦勤勞的精神,有經驗,但項目把四標段給你,你就要流汗水,表現(xiàn)出來,有些項目還有處處打小算盤,盤算勞務、分包,希望甚而要求他們請吃請送,各位高管,你們是公司的主流,是公司寄托大家共謀發(fā)展、共謀進步,這種寄托是不是一月、不是一年、公司更多的是希望大家在這里生根,落腳。
公司在為改善我們的生活而努力,同時也在謀劃更遠大的舞臺供我們的下輩們選擇,我這里又忍不住講講合約部的于經理,她的勤勞是大家所公認的,也許大家還不知道他的廉潔,曾經有人轟炸她,是很豐厚的,她拒絕了,她說我要工作得很坦然,各位高管,望你們嚴以律己,以身作則,用發(fā)展的眼光規(guī)避眼前的利益,公司盡量讓大家瀟灑的生活,自尊的工作。
最后談談下半年的工作計劃:
召開20xx年新近員工培訓會。
對各項目安全檢查
2、9月份安排其它項目管理人員體檢、召開材料部門、合約部門培訓會。
建立起材料采購信息平臺。
3、10月份召開項目負責人及部門高管培訓會
各位高管,我以上的講話,不是針對某個人,我是希望我和各位一起珍惜今天、珍惜我們這個位置、珍惜我們這個舞臺、同心同德做好事、做大事、更好的改善生活。
謝謝大家。
公司員工年度總結報告篇十三
時間匆匆,不知不覺已在呆了_月,回顧這段時間,對我個人而言收獲頗豐。不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,得到了成長。在領導和同事的支持、幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我足夠的寬容、鼓勵和幫助。下面就我這段時間以來工作的學習和思想進行簡要的回顧和總結:
一、工作總結。
在日常工程合同方面我們參與各種與工程有關合同的起草、洽商、簽訂、會簽與監(jiān)督合同條款的執(zhí)行,復核相關部門經辦合同的合理性、規(guī)范性。日常工程合同方面涉及工程施工合同、樁基合同、咨詢合同、施工用電合同、景觀綠化合同、試驗檢測合同、委托協(xié)議以及其他合同等,我們對每一份已簽署完成的所有資料都及時分類登記整理,做到底數(shù)清、情況明。
對于施工合同管理,主要依據《__集團有限工程施工分包管理辦法》__號。
二、成本管理。
成本是管理是指項目在履約過程中,管理者對各項可控成本,采取組織、技術、經濟等手段,通過事前合理預測、過程實時控制、期中期末及時考核等辦法,完成預期成本控制目標,最大限度地實現(xiàn)成本結余的管理活動。
成本核算遵循的原則:
(1)真實性原則:實際成本歸集應完整、準確、真實,嚴禁弄虛作假、虛列或漏列成本費用。
(2)一致性原則:核算收入與成本支出的核算對象、核算周期、核算方式要對應一致,要采用建造合同準則。
(3)及時性原則:按規(guī)定的核算周期,在規(guī)定的時間內完成并及時上報。
三、勞務管理。
1、勞務分包管理的原則:必須依法合規(guī),合法分包;從嚴審查,擇優(yōu)錄用;強化管理,共樹信譽;量價可控,成本最低。
2、勞務分包隊伍的選定。
(1)勞務分包隊伍必須已在集團或注冊登記公布的合格分包方名錄內,信譽良好,必須具備承擔施工工程相應的施工技術能力,具有滿足工程項目要求的專業(yè)技術人員和管理人員。
(2)施工人員必須經過崗前培訓,屬國家規(guī)定的技術工種應有職業(yè)資格證書,特殊工種作業(yè)人員必須經過勞動安全衛(wèi)生培訓,取得特殊工種作業(yè)操作證。
(3)勞務分包隊伍進場后,必須提報營業(yè)執(zhí)照、資質證書等資質資料,項目部及架子隊分別備案,施工過程中勞務分包隊伍應及時對營業(yè)執(zhí)照、資質證書等資質資料進行年檢并報項目部工經部備案。
3、勞務分包隊伍招標。
(1)施工前,由項目部提出分包隊伍的類型和規(guī)模以及施工數(shù)量要求,報,項目部成立勞務隊伍選用評審組,根據批準的方案,組織編制招議標文件,由項目部工經部測算分包價格,填寫擬參與招標勞務隊伍名冊和擬選用勞務隊伍名冊,報勞務管理中心審批。
(2)項目部組織在規(guī)定的時間內進行集中統(tǒng)一報價。各勞務隊伍報價完畢后,招議標小組組織進行評標,圍繞標底價格、資源配置與意向的勞務隊伍談判,力爭使其接受標底價格,滿足施工要求。經勞務隊伍認可的單價,將作為簽訂正式合同的依據,按招標合同樣本及標底價確定勞務合同。
四、工作計劃及目標。
(1)通過鐵路工程投資控制系統(tǒng)和鐵路定額認真學習單項概算和綜合概算的編制方法,達到能的完成一個項目的概算編制工作。
(2)研究紅線成本內容、費用組成等,做到能完成一個項目的紅線成本編制工作。
(3)預算編制過程中需多考慮各種材料、運輸、施工工藝等可變動部分的價格,積極關注、認真考察市場行情,以最合理的價格編制各項預算。
總之,在經營方針上堅持最高的收入,最低的支出。及時、準確、實事求是、把握住定額,控制量。有時遇到一些工作困難,主動思考、積極解決、及時匯報,為爭取最大的利潤。
公司員工年度總結報告篇十四
xx年年是公司銷量最高的一年,各項工作均得到了前所未有的長進,綜合實力大大增強,這是全體員工和各級領導團結拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的結果,更重要的是集團公司有一支求真務實,銳意進取,著力開拓的銷售團隊,對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。
通過半年的試用考察期,能正式成為銷售公司大家庭的一員,喜悅之情難以表達。
回顧自己一年來的工作,工作積極性是高的,也能全身心的投入,工作也是盡心盡責的,和各級領導相處也是融洽的, 臨近內年終,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內把工作做得更出色。
一、銷售情況總概:
截止xx年年12月31日我負責的客戶共有28家。
下半年任務為xx噸,實際完成銷量:______噸,完成目標______%。
全年銷售金額:______元(其中含運費:______元),回收資金:______元,資金回收率達到______%;降老款任務建德耀華李副總同意收回 70%,了結老帳,具體工作正在跟進中。
二、具體履行職責:
1、實習考察期:xx年年1-6月
1)管理公司客戶13家,每月發(fā)貨量在150t-250t不等,在發(fā)貨和客戶溝通上,經過半年的培訓和林經理的指導,自己完全能對應。
上半年處理了公司客戶投訴4件,基本學會了退貨、換貨的程序,今后能獨立操作和應對。
2)每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結, 六月份執(zhí)行每日匯報制。
3)開展crm系統(tǒng)進行初始化工作。
4)送樣客戶60家,并做到及時跟蹤和反饋試用情況,但這些客戶都較小,大部分是電話詢問要樣,有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮),可見開發(fā)比維系難度更大。
成功開發(fā)新客戶40家,但點多量小,客戶群采購也不穩(wěn)定性。
5)合研發(fā)部新產品開發(fā)尋找市場:gmt紗、中堿smc紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調查。
2、任務承包期:xx年年7-12月
在尋找可能的新客戶時,形成了自己的套路,主要利用網絡工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿易展覽等途徑;在聯(lián)系之前,應掌握該司的生產經營狀況、現(xiàn)進貨渠道、用量、結算方式、關鍵人物等,同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買主,當面溝通;推薦產品的重要因素可信性,誠信促進成交。
下半年開發(fā)華東片新客戶累計10余家,其中在短切氈方面成效顯著:上海良機冷卻設備(7噸)、上海金日冷卻設備(累計發(fā)貨近50噸)開發(fā)成功,明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。
同時關注市場行情,對新產品絕緣子用環(huán)氧玻纖,摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入了解,完成詳細的調查報告并將信息反饋研發(fā)部,為其提供基本的市場需求信息。
到廣州參加第十一屆中國國際復材展,首次接觸參展工作,圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結等任務參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作,協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計、食宿安排等工作,并完成洽談記錄、年會總結等善后工作。
經過磨練,我顯得更加成熟,業(yè)務更加熟練,信念更加堅定,我對自己從事的工作和公司充滿了信心。
三、公司活動:
在完成本質工作之余,極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動,即豐富了自己的業(yè)余生活,又在各個方面使自身得到提高。
(1)熱心關注團委工作,被評為xx年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團員;(2)有幸當選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人;(3)協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動;(4)憑借個人對寫作的愛好,擔任銷售公司《巨石報》 《巨石通訊》的通訊員工作。
在今后的工作中,我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務,為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。
四、自我反省:
回顧自己xx年年的銷售工作,與客戶溝通, 公司內部各部門協(xié)調都十分融洽,但由于自己剛邁進社會,僅憑著對銷售工作的熱愛,而缺乏經驗和專業(yè)的營銷知識,在工作中主動性欠缺,過于相信他人,造成貨款回收的延期;在產品供應緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視,使客戶開發(fā)進展相對緩慢。
在來年的工作中,我會努力克服不足,多向楊經理等有豐富經驗的老同志學習,為了吸取經驗教訓,使今后的工作做得更好,進行以下幾點反思:
1、為能在營銷知識上有所提高,我在工作之余進行浙江大學國際貿易(本科)專業(yè)的學習,但在處理學習和工作的時間和心態(tài)上,未能分清工作的重心,沒有將更多的精力投入入到工作中。
2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺,對文字性材料沒有校對意識。
3、工作激情不足,還沒有完全融入到工作的氛圍中。
4、參加公司其它活動過多,分散銷售工作注意力。
以上幾點反思,僅僅是一部分,我工作上的不足還很多,今后會戒驕戒躁,保持一種謙虛謹慎的.工作態(tài)度。
五、xx年年工作規(guī)劃:
(1)加大新客戶開發(fā)力度,集中精力在網上查找信息,整理匯總后按地區(qū)逐個搜索,只要有一線希望的,主動送樣,及時到現(xiàn)場跟蹤使用結果。
(2)由于我司生產的短切氈質量還存在問題,對紹興等地的透明板材行業(yè)難以進入,望明年產品質量提高,成為明年工作的重點開發(fā)對象;而方格布有很大的市場,但我司定價太高,客戶難以接收,據悉,泰山的方格布目前供不應求,價格為8200-8600元/噸,我司產品在質量上優(yōu)于對方,但2500-3000 元/噸的 差價,距離實在太遠。
而對于中堿方格布,市場需求量很大,加上這些用布客戶大部分都采用我司紗,進入該市場較為容易,但價格問題是前提。
(3)隨著明年十萬噸無堿池窯的點火出絲, 華東地區(qū)土工格柵市場,海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點。
(4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng),新增3臺纏繞設備、部分轉產中堿管道,所以對中堿紗需求量預計有所增加。
(5)對中堿網格布用紗,xx年采購點是山泉、金偉、大連新東方,但隨著xx年價格上漲,估計上半年將沒有銷量。
(6)對于中堿管道市場,神州、華誠、三方電力會隨價格的調整,預計降低采購量。
只能等下半年成都4萬噸點火后才能正常運作。
根據以上分析,xx年年上半年我所負責的片區(qū)壓力是非常大的,在嚴峻的形勢下,若只是守住原有客戶,那任務將遠遠難以完成,所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。
但由于參加工作時間不長,經驗和閱歷都不夠豐富,除自己努力外,還希望能得到領導的支持和幫助。
年月,我有幸來到公司工作。
在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經工作了將近三個月的時間。
在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發(fā)的干勁,體會到的是**人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
現(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。
在思想上,我深刻地認識到,從其他行業(yè)轉入物流行業(yè),新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。
在工作初期,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學習了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業(yè)的一些基礎知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。
作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。
辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。
面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
在主管領導的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
三個月來,在主管領導的指導下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。
三個月來,我參與起草了一些文件,如《關于禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務項目的有關規(guī)定》等,起草撰寫了一些工作材料,參與了公司兩級機關一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作,同時,也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。
三個月的時間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:、初到公司,無論從業(yè)務能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應付工作。
盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助,所以我在較短的時間內適應了新的工作。
、缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動消極地適應工作需要。
領導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。
缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日常常小事,工作沒有上升到一定高度。
、工作不很扎實,不能與時俱進。
作為一名剛剛踏入社會的大學生,身上缺乏青年人應有的朝氣,學習新知識、掌握新東西不夠。
自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
首先,加強學習,主動學習。
身處當今知識經濟時代,必須時刻學習方能不落伍,所以我將把加強學習,提高政治思想素質和業(yè)務工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。
其次,提高服務意識,改進工作作風。
作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務。
再次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。
雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
同時,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個月來工作的總結,說的不太多。
但我認為用實際行動做出來更有說服力。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
公司員工年度總結報告篇十五
公司強大了就會開分公司,分公司的工作總結怎么寫?我給大家?guī)砹朔止灸甓瓤偨Y范文,歡迎各位閱讀。
一、面對競爭,摸清底細,擴大區(qū)域,沉著應對
長期以來,在利通區(qū)范圍內電信業(yè)務發(fā)展較為集中,是各大電信運營商相互競爭最為激烈的區(qū)域。
吳忠分公司領導極為重視,要求各單位、各部門積極行動,安排布置社區(qū)工作,盡快在去年社區(qū)工作取得成績的基礎上,全面推進電信服務進駐社區(qū)工作,極大的調動了社區(qū)經理工作的積極性。
這無疑是中國電信面對競爭,改善服務,占領市嘗抓住機遇,為發(fā)展業(yè)務展開的有利舉措。
在利通區(qū)市區(qū)服務區(qū)域內,按照社區(qū)客戶經理服務標準和規(guī)范要求,壓濾機濾布以街道、服務客戶數(shù)量為基礎重新劃分并擴充到了7個社區(qū),平均每一個片區(qū)3名客戶經理,3名維護員,平均負責8000戶左右用戶的售后服務及各項電信業(yè)務的發(fā)展工作。
首先,經過摸底調查出各個社區(qū)所轄住戶的數(shù)量,建立客戶基本信息資料,包括在線用戶的數(shù)量有多少,分平房住戶、樓房住戶的數(shù)量,未安裝電話的居民數(shù)量,以及使用電信新業(yè)務和數(shù)據業(yè)務的情況。
其次,在搞清楚用戶基本情況后,有了針對性的業(yè)務發(fā)展方向,及時下達各社區(qū)的發(fā)展計劃,同時制訂出切實可行的《績效考核》辦法,加大考核力度。
再次,注重社區(qū)業(yè)務發(fā)展、服務方面的新情況,新問題,及時調整思路,解決問題,采取臨時性或集中召開經營、服務方面分析會的形式,讓社區(qū)成績突出的片區(qū)經理介紹經驗,多方面聽取不同意見和建議,取長補短,達成共識,以及分析其它電信競爭對手的動態(tài),積極采取應對措施。
通過以上工作落實,真正做到面對市場,適應變化,思路清晰,達到有效競爭,提高服務質量和企業(yè)效益的目的。
二、正確引導,更新觀念,愛崗敬業(yè),是做好社區(qū)工作的基礎
社區(qū)工作是一項綜合性很強的營銷服務工作。
年初以來,中心嚴格按照分公司領導的經營指導思想,本著早計劃,早安排,早落實的原則,對社區(qū)各項工作加大力度,提倡社區(qū)工作是一面鏡子,一支隊伍,要帶好管好,對外代表電信公司的形象,對內代表客戶的服務利益,要求做一名稱職的客戶經理代表,時刻為公司的利益著想,為電信業(yè)務發(fā)展多做貢獻。
一是提高認識,轉變觀念。
就是平常教育社區(qū)客戶經理不要老把自己看成是一個電話障礙查修員或是業(yè)務員。
濾布其實,現(xiàn)在的社區(qū)客戶經理從事的工作很崇高,責任也很重大。
既要有電信市場營銷方面的理論知識和工作能力,還要有實際工作方面的基本技術操作技能。
二是加強業(yè)務學習,提高服務質量。
為了達到目的,社區(qū)經理在客戶服務中心的精心組織下多次參與分公司舉辦的業(yè)務、禮儀服務學習的同時,自行組織多期學習班,《市場營銷》、《電信業(yè)務與服務》、《電信禮儀服務》、《裝、移、拆機規(guī)范》和《adsl寬帶安裝》學習班等,采取集中學習和自學相結合的原則,提高服務質量贏得廣大用戶。
三是教育社區(qū)客戶經理在發(fā)展電話業(yè)務的時候,別忘了多說一句話,問用戶電話有沒有來電顯示功能,辦理數(shù)據業(yè)務了沒有,當月的電話費交了沒有,以及發(fā)現(xiàn)別的用戶利用165上網或者使用固化話機、撥號器等問題,要采取給用戶做思想工作轉網或查處其它違規(guī)的現(xiàn)象。
四是社區(qū)工作很辛苦,很累,幾乎沒有正常休息天。
經常教育廣大社區(qū)經理來到營銷服務這個崗位,要堅定信心,有思想準備,做到吃苦耐勞,樂于奉獻,愛崗敬業(yè),始終做電信服務的模范。
三、溶于集體,樂于奉獻,激發(fā)熱情,是做好社區(qū)工作的動力
做好社區(qū)的工作,要讓大家為了一個團隊、集體的榮譽和目標奮斗,就得有一個好的集體,好的環(huán)境,好的管理機制,合格的帶頭人。
能使大家心往一處想,勁往一處使,團結一致,積極向上,擰成一股繩,才是做好社區(qū)工作的動力。
今年以來,htt無論是業(yè)務宣傳、各種培訓班,還是解決業(yè)務發(fā)展中遇到的實際問題,分公司領導、部、中心主任多次參與社區(qū)現(xiàn)場指導工作。
元月份,為了把丟失的吳忠儀表廠奪回來,出注意,想盡辦法,擴大宣傳力度,增強服務意識,使儀表人享受滿意服務,在下雪天(當時是星期六),組織全部社區(qū)經理開展清掃儀表廠兩個家屬院、廠部大門口的活動。
為了提高社區(qū)的認知度和滿意度,幾乎有一半的星期天利用時間組織客戶經理在居民小區(qū)、廣場搞業(yè)務宣傳、演示,開展上門活動。
4、5月份以來,adsl業(yè)務發(fā)展迅猛,社區(qū)經理的工作幾乎達到了白熱化的程度。
在做好日?;A經營、維護工作的同時,積極發(fā)展adsl業(yè)務,多少次中午、晚上還在用戶家里安裝,不分晝夜,有時由于用戶的電腦配置問題,為了用戶寬帶安裝成功,社區(qū)經理幾遍往返于用戶家中,想盡辦法,直到安裝成功,使用戶滿意,自己也感到欣慰。
交通不方便是常事,就打的,有的甚至把自己的摩托車都搭上了,還有的為了安裝一次順利,自己掏錢購買了驅動程序是常有的事情。
社區(qū)的工作緊張而又脫不開身,就是因為它不同于大客戶經理的工作,主要是有具體的電話障礙查修任務,誰也不能保證啥時間到電話障礙來,只能是有障礙查修障礙,沒有障礙就發(fā)展業(yè)務,摸清市場行情,熟悉社區(qū)的用戶,盡可能的與廣大用戶多交朋友。
在業(yè)務工作中,遵循一個原則,本著鞏固老用戶,發(fā)展新用戶,中心負責人抽出時間與社區(qū)經理隨工,溶于發(fā)展業(yè)務之中;平常注重了解社區(qū)經理的情況,關愛他們,還有什么不能解決的困難。
從而增強了感召力、向心力和凝聚力,激發(fā)了大家工作的熱情。
四、強化管理,措施得力,是做好社區(qū)工作的前提
社區(qū)工作內容繁多,管理在一定程度上是一個比較重要的問題。
要做到管理到位,措施得力,使社區(qū)工作開展井然有序,不使大家拘謹而缺乏工作熱情,精神振奮而不散漫,值得好好研究。
根據社區(qū)的工作實際情況,采取有效的管理激勵機制,才是做好社區(qū)工作的前提。
具體措施:一是社區(qū)客戶經理工作時間實行彈性工作制,隨叫隨到。
二是根據工作的實際需要,定期匯報工作存在的問題,并填寫社區(qū)經理工作日志。
三是每周五統(tǒng)計報告一周以來業(yè)務發(fā)展情況,了解發(fā)展進度。
四是緊緊圍繞經營工作的思路,建立片區(qū)業(yè)務發(fā)展圖片資料,實行動態(tài)管理。
五是根據各社區(qū)的現(xiàn)有用戶使用業(yè)務情況,分解下達各社區(qū)的的任務指標,按照《績效考核》辦法,按月獎懲,嚴格兌現(xiàn)。
六是利用幻燈形式,每月召開一次業(yè)務發(fā)展通報會及服務質量分析會,研究對策。
七是建立健全對社區(qū)經理管理檢查監(jiān)督制度。
通過以上的工作落實,現(xiàn)在利通社區(qū)的各項管理工作規(guī)范化、制度化,有利地促進了各項業(yè)務的長足發(fā)展。
xx年x月xx日公司承接了汽車運輸綜合實驗室工程及公路橋梁安全檢測加固實驗室工程(以下簡稱“橋梁實驗室工程”),按照公司的總體部署,成立了“第三分公司”。
今年是分公司成立的第一年,是打基礎,練內功、關鍵性一年。
分公司緊跟公司改革的步伐,按照“三個有利于”的要求,扎扎實實地開展各項工作,使本單位的經營工作、質量生產、安全文明施工以及穩(wěn)定工作有了良好的開端。
一、 生產經營情況
xx年分公司在公司的正確領導下,在各個職能部門的支持下,解放思想,轉變觀念,與時俱進,認真完成公司下達的各項生產經營目標任務。
經過全體員工的努力,截止12月底,分公司共完成產值1500余萬元,新增合同額13.5萬元,為公司創(chuàng)造了良好的經濟效益,同時也得到了客戶的好評。
(一) 成本管理工作
加強項目成本管理,能有效地降低工程成本,提高資金的使用效率,增強企業(yè)的生存競爭力和盈利能力。
橋梁實驗室工程是分公司承攬的第一個工程,采用的是切塊承包的模式。
公司員工年度總結報告篇十六
這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務等;形勢背景包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的公司年度總結報告,希望大家喜歡!
在*有限公司一年的工作已經結束了,在一年里,我和公司的職工以及領導都相處得很是融洽,大家對我也關懷備至,時常給我鼓勵和幫助。下面,今年的。
工作總結。
如下:
1、態(tài)度決定一切。
工作時一定要一絲不茍,認真仔細,一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯,有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失.工作的時候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務,工作之余還經常總結經驗教訓,不斷提高工作效率,雖然工作中我也會犯一些錯誤,受到領導批評,但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次生產實習雖然說時間比較少,但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、生產模式和質量體系管理等經驗,這對我來說是很寶貴的。
2、勤于思考。
3、不斷學習。
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務所在范圍內的業(yè)務技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的技術人員。
在這三個月里,我作為一個質量改善技術人員,認真學習公司的質量管理流程,根據。
崗位職責。
的要求,主要有以下工作成果及收獲:
1、物料篩選車間篩選工裝的制作。
完成的工裝有:遙控器篩選工裝3個,塑封電機篩選工裝4臺,鐵殼電機篩選工裝4臺,電控測試工裝4臺,傳感器篩選工裝1臺,ptc電加熱篩選1臺。在制作過程中,我深刻的感受到,想要做好合理實用的工裝必須了解被測試的物料的質量、工藝和性能這三個方面,根據我以前的工作經驗,這三個方面我已經掌握,所以我用自己的經驗去做工裝,很快的得到大家的認可。
2、篩選工裝的完善和維護。
a、工裝完善方面:工裝制作完成后,為了工裝達到預期的效果,我不斷的查看工裝在使用過程中的不足,改善不足之處,力求工裝在人員使用方面達到舒適、便捷;在工作效率方面達到快速有效。
b、維護方面:加強對工裝使用人員的培訓,讓使用人員不僅會使用測試工裝而且還會處理工裝常見的問題。
3、外機預裝和篩選工裝ctq的編制。
a、外機預裝ctq編制是以流水線的方式制定的,所有元器件要根據工藝文件確認后,在通過自檢、互檢和質量工藝要求來保障產品質量的。分別編制了kfr-23w、kfr-35wg、kfr-72w三種常規(guī)機型。
b、篩選方面的ctq是針對元器件的外觀和基本性能,看元器件是否符合質量工藝要求。分別編制了遙控器ctq、塑封電機ctq、鐵殼電機ctq、溫度傳感器ctq、ptc電加熱ctq。
4、指導外協(xié)廠的品質改善,分析與改良不良材料跟蹤;。
a、對篩選車間統(tǒng)計的日報分析、生產下線分析日報分析。
從分析表中可以看出各廠家物料的質量問題的波動,根據這個依據來指導外協(xié)廠家的品質改善,前期塑封電機噪音下線率高,新飛10027遙控器下線率高、鐵殼電機下線率高,我參加了改善與跟蹤,并編制了質量缺陷跟蹤表。
b、對預裝生產過程的出現(xiàn)的質量問題分析與改進。
前期跟蹤分析預裝門開關電機下線率高的問題,并執(zhí)行臨時整改措施,運用質量分析---魚骨圖等工具來分析根本原因和直接原因,然后拿出永久的對策,接著執(zhí)行及驗證對策,最終防止再次發(fā)生或在其它產品上發(fā)生。通過這次改進,讓我了解了公司的改進流程。
以上這些工作使我認識到質量改進是無極限的,產品只有更好,沒有最好。
根據崗位職責的要求,我的主要工作及學習任務是:
2、負責解決產品生產過程中所出現(xiàn)的質量問題,處理品質異常及品質改善;。
3、產品的品質狀況跟進,處理客戶投訴并提供解決措施;。
4、制定各種與品質相關的檢驗標準與文件;。
5、指導外協(xié)廠的品質改善,分析與改良不良材料。
1、目前在產品的品質狀況跟進,處理客戶投訴、品質相關檢驗標準制等方面存在不足,為了讓自己做一個更稱職的人員,一定努力學習并克服各種不足。
2、在與別人打交道方面由于性格等原因,缺乏主動性,但是在質量工作上,要別人接受你的意見,就需要具備良好的溝通能力,一定要主動積極,把溝通作為交流的橋梁。
1、學無止境,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識,并用于指導實踐。對現(xiàn)今空調制冷行業(yè)來說,變頻空調技術的發(fā)展加速了高能效空調的淘汰步伐,在這方面我要加強自我學習。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力及溝通能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的201*已經過去,充滿期待的201*已經來到,回首過去一年的工作,既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際,很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結,提煉經驗總結教訓,便于新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎。現(xiàn)將本人的年度總結向各位領導匯報如下,愿與各位同仁共勉。
說道收獲,請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現(xiàn)場:soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結構完成、準甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開始施工、酒店完成至0.00。而一年后的今天:soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準甲裝修收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中,預計春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預期。全年沒有出現(xiàn)嚴重質量事故和安全事故,特別小戶型的安裝質量在2#樓的基礎上有長足的進步,在9月份被鄭州市質量監(jiān)督站作為觀摩工地進行了全市范圍內參建單位的觀摩,為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。
要說原盛項目201*年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件,今年順利完成兩大交付節(jié)點:1)、8月30日的soho辦公樓的交付;2)、11月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在201*年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,其難度之大早有預計和準備。在經過項目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出,這兩次的交房事件特別soho的交房,作為商業(yè)綜合體項目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結、持續(xù)提高提供了經驗和基礎;其三、順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績,而是項目全體參與者的成績,特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果。在此,請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是:充滿熱情富有責任心的王青興;穩(wěn)重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學軍;敬業(yè)謹慎務實低調的祈英華;勤懇富有個性的團隊隊長戚經理。借此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝,辛苦了兄弟們,如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。
如果說以上成績是屬于大家的,是項目全體同仁辛勤付出的結果,那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結果,更是一種狀態(tài),不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
先說讀書,與女兒一道學習《。
三字經。
》、《。
弟子規(guī)。
》,自己熟讀《孫子兵法》,甚至曾經想把她背下來,研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰(zhàn),在201*年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽,以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節(jié)目,這些似乎和工作沒多大關系,但這反映出我的精神狀態(tài),渴望學習、(工作總結)進步、成長。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李明智的演講,通過學習是我真正體會到了李明智老師長講的“幫助更多的人實現(xiàn)夢想,自己的夢想也就是實現(xiàn)”的境界。初聽到這句話時,認為這是大話是。
口號。
通過不斷學習和感悟使我悟出了其中的人生道理并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事我相信只有當大家都進步了有成績了我們團隊的工作才會有成績這是我的人生哲學也是我不斷持續(xù)努力的方向。
這段經歷帶給我太多的收獲和正面影響,請允許我借此向關心支持我的領導和同仁們表達我真誠的謝意,謝謝大家對我的關心和厚愛。我將以此為動力,持續(xù)不斷以更高的熱情、更強的責任心、更大的努力,刻苦敬業(yè)工作,為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻。
201*年雖然收獲頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。
其一:雖然今年的任務基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,說明進度管理仍要努力,繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯后較多,一直沒有找到行之有效補救措施,致使8#樓后期工期過于緊張。
其二:沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關系。201*年整個工期非常之緊,特別3#樓南塔,春節(jié)后復工已是3月20日,從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間,交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度,在某種程度上造成了質量的部分犧牲,致使后期交房驗收過程中被作為反面教材,受到公司領導的批評。
其三:進度管理受施工單位自身素質和配合程度的影響較大。像對于管理配合責任意識較差的施工二處,缺乏行之有效的管理辦法和措施,致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年,造成后期201*年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以后確定隊伍時要引入淘汰競爭機制,更要進行自身管理的總結和反思,對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施,將施工單位素質的負面影響降低到最低。
其四:項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。
工程部作為工程管理的載體應發(fā)揮總管理、總協(xié)調的主導作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方,在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓,因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延后。
2、專業(yè)之間的協(xié)調統(tǒng)一和前瞻性不夠,致使仍現(xiàn)場施工中存在不必要的返工。譬如:消防和空調管道的施工為保證不影響精裝修的施工,在裝修進場之前大部分已經施工完成,當裝修開始施工時發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致,為到達的裝修效果就造成返工。
3、工程部把合約和技術部門間資源整合,統(tǒng)一協(xié)調的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發(fā)生影響進度時,項目在第一時間不能高速有效協(xié)調解決。
謀定而后動,為了明年工作的順利開展,結合項目和自身實際,現(xiàn)計劃如下:
1、以進度管理為抓手,緊緊圍繞核心交房節(jié)點倒排計劃,早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標節(jié)點:7月15日的準甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營業(yè),其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時間充分細排并完善201*年的計劃,特別關于工序的合理搭接、技術準備、外配套單位的介入時間等,都要準確詳實地體現(xiàn)在年度計劃中,并抄送各相關部門,保證年度計劃的落實和實施。
2、過程強化質量和安全管理。從xx年至今已三年有余,項目部沒有出現(xiàn)較大質量和安全事故,這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年,我們越發(fā)要重視安全工作,確保零傷亡事故的發(fā)生,為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章,確保施工質量在每交一期的基礎上再上新的臺階。
3、加強項目團隊建設,努力打造一支一流的項目團隊,一流的個人素質和能力。在加強項目團隊合作的同時,注重加強個人素質的學習和提高,為集團跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
4、加強橫向部門間的溝通與協(xié)調,特別是與技術部和合約部間的協(xié)調溝通,充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導作用,使技術和合約能夠更好的為工程服務,盡可能減少無謂的內耗,促進工程更快更好的開發(fā)建設。
5、繼續(xù)加大個人業(yè)務能力和管理水平的學習。以“永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導向,以個人的三年規(guī)劃為目標,持續(xù)學習、持續(xù)提高、持續(xù)進步,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
公司員工年度總結報告篇十七
20xx年是規(guī)劃的收官之年,我委在縣委、縣政府的正確領導下和上級業(yè)務主管部門的大力支持下,全力推進主抓項目,強攻工業(yè),決戰(zhàn)三區(qū)戰(zhàn)略部署,強化服務意識,切實加強對工業(yè)經濟運行的監(jiān)測和分析,深入做好重點項目建設調度和跟蹤服務,積極推進項目申報和優(yōu)化產業(yè)結構,各項工作取得了階段性成效?,F(xiàn)就xx期間取得的成績、20xx年全縣工業(yè)運行和項目建設情況、我委工作開展情況和十三五工作打算報告如下:
xx期間,縣委、縣政府高度重視工業(yè)發(fā)展,將工業(yè)強縣發(fā)展戰(zhàn)略作為全縣經濟社會發(fā)展的首要任務,工業(yè)經濟呈現(xiàn)總量擴張、產業(yè)結構調整步伐加快、電瓷產業(yè)集群提質增效、企業(yè)創(chuàng)新能力不斷增強、兩化融合深入推進的良好發(fā)展態(tài)勢。
1、xx期間,工業(yè)經濟總量擴張明顯。20xx年全縣工業(yè)增加值預計完成66.3億元,較20xx年累計增長49.6%;規(guī)上企業(yè)銷售收入預計完成273.1億元,較20xx年累計增長101.2%;規(guī)上企業(yè)利稅預計完成44.7億元,較20xx年累計增長87.5%。
2、產業(yè)結構調整成效顯著。一是靠大聯(lián)強,整合資源,促進傳統(tǒng)產業(yè)轉型升級。以四個對接為抓手,先后推動了強聯(lián)電瓷與浙江金利華、怡源絕緣子與中材高新、三元蜂窩陶瓷與深寶安的合作,充分利用大型公司的先進技術及管理理念,推動了本土企業(yè)的生產技術及管理水平改造升級,引導企業(yè)由生產中低壓電瓷、蜂窩陶瓷向生產高壓、特高壓電瓷、成套設備等高附加值產品轉變。二是大力招商,戰(zhàn)略性新興產業(yè)迅速發(fā)展。xx期間,我縣加大了招商選資力度,先后引進了華能安源電廠、中材電瓷、中材風電、博鑫精陶等一批戰(zhàn)略性新興產業(yè)項目并順利建成投產,戰(zhàn)略性新興產業(yè)占全縣工業(yè)gdp比重大幅提高。我縣工業(yè)由原來的煤炭、煙花鞭炮、水泥、電瓷等黑紅灰白四大產業(yè)轉變成現(xiàn)在的以電瓷產業(yè)為主導,環(huán)保蜂窩陶瓷、華能新能源、先進裝備制造、食品與生物醫(yī)藥等新興產業(yè)快速發(fā)展的良好局面。同時引進了華能安源電廠、一互電氣、中南絕緣子等電瓷產業(yè)項目,有效延伸了電瓷產業(yè)鏈。
3、電瓷產業(yè)集群推進順利。一是引進相關產業(yè)項目,逐步完善產業(yè)鏈。以來,相繼引進華能安源電廠、浙江金利華、中材高新、江西一互、中南絕緣子等電瓷生產及相關企業(yè),逐漸形成了上下游產品相配套的完整產業(yè)鏈,產品覆蓋了所有的電壓等級,擁有40多個系列600多個品種,有12家企業(yè)的228個產品進入國家電網和鐵道部的采購名錄,全國21家進入國網的電瓷企業(yè)蘆溪就有9家,全國7家進入鐵道部采購目錄的電瓷企業(yè)中有3家是蘆溪的。二積極搭建產業(yè)平臺,促進產業(yè)做大做強。蘆溪電瓷產業(yè)集群201x年先后獲批江西省電瓷高新技術產業(yè)基地和中國產學研合作創(chuàng)新示范基地;20xx年萍鄉(xiāng)電瓷生產力促進中心升格為省級示范中心。20xx年被國家質檢總局批準為全國電瓷產業(yè)知名品牌創(chuàng)建示范區(qū),20xx年被江西省認定為全省20個示范產業(yè)集群之一,同年被評為國家電瓷高新技術產業(yè)化基地。三是產業(yè)集聚化凸顯。截止到20xx年11月,我縣已擁有98家電瓷生產及相關企業(yè),其中規(guī)模以上電瓷企業(yè)50家,完成產量98.2萬噸,同比增長19.6%;實現(xiàn)產值87.3億元,同比增長20.1%;完成銷售量92.3萬噸,同比增長20.3%;實現(xiàn)銷售收入81.5億元,同比增長21.5%;實現(xiàn)利稅17.7億元,同比增長21.2%。
4、企業(yè)創(chuàng)新能力增強。一是積極搭建公共研發(fā)創(chuàng)新平臺。蘆溪電瓷工業(yè)局與中材江西電瓷等四方合作建立了蘆溪電瓷檢驗檢測中心,并于20xx年成功獲得省相關資質。該中心具備提供技術研發(fā)、質量檢測等相關服務,有效提高了蘆溪電瓷企業(yè)技術創(chuàng)新能力。二是鼓勵企業(yè)加強與院校機構的合作。走產學研結合發(fā)展路子,著力提高產業(yè)發(fā)展水平和產品檔次,與西安電瓷研究所、湖南大學、武漢理工大學等科研院所建立長期合作關系,進一步深化與中國絕緣子標委會合作,主導承辦了電力行業(yè)絕緣子標委會20xx年年會,參與了三項國家標準的修訂。三是鼓勵企業(yè)通過合作或購買方式引進高新技術。江發(fā)發(fā)動機與德國博世合作研發(fā)的雙燃料發(fā)動機技術、方圓與北京億美博合作研發(fā)的數(shù)字化液壓系統(tǒng)、寶安新材料研發(fā)的汽車尾氣凈化器等相關技術均處于國內領先地位。四是政策引導和鼓勵企業(yè)建立企業(yè)技術中心。目前我縣已有華東、強聯(lián)、華維、華通、中材等多家企業(yè)建立了企業(yè)技術中心,其中中材電瓷檢驗檢測中心已成功爭取到省級資質。
近五年,經中國電力企業(yè)聯(lián)合會和江西省鑒定的成果30多項,主要成果均達到國際先進水平。企業(yè)申請專利50多項,其中已授權43項,有11家企業(yè)已通過高新技術企業(yè)認證。
5、兩化融合深入推進。一是機器換人取得初步成效。中材電瓷憑借其先進的生產工藝,根據企業(yè)分工需要,實施生產設備的智能化和自動化,大力推行機器換人,僅僅煉泥一個生產環(huán)節(jié),使用機械手后,生產效率提高70%,生產成本降低5%。高鑫公司受其影響大力推行自動化改造見到成效的企業(yè),過去修坯環(huán)節(jié)1人一次只能修一支,自動化改造后,1人一次可以同時修6只,生產效率明顯提高。二以試點示范為引領,企業(yè)兩化融合水平不斷提高。我縣大力推行兩化融合試點工作,不斷提高企業(yè)信息化、智能化水平。20xx年,方圓、華維等5家企業(yè)先后被評為市兩化融合示范企業(yè),為下階段兩化融合的推進樹立了標桿。三是積極對接省相關政策,鼓勵企業(yè)提升信息化水平。以建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度為契機,充分利用省相關政策支持,引導銀河杜仲、方圓等企業(yè)深化改革,其中引導杜仲被認定為省現(xiàn)代企業(yè)管理制度試點,信息化應用水平顯著提高。
(一)1-10月工業(yè)經濟運行情況。
1-10月,全縣工業(yè)經濟總體態(tài)勢良好,工業(yè)經濟繼續(xù)保持平穩(wěn)健康增長。全縣完成工業(yè)增值稅1.91億元,同比增長14.28%;完成工業(yè)用電量3.35億千瓦時,同比增長41.8%。其中126家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)完成總產值179.88億元,同比增長10.1%;完成主營業(yè)務收入179.72億元,同比增長10.2%;完成工業(yè)增加值45.01億元,增長9.6%;實現(xiàn)利稅總額29.61億元,增長5.3%。全縣工業(yè)用電量、增值稅和規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)增加值等三項指標增速均排全市第一。
(二)重點項目建設情況。
工業(yè)投資繼續(xù)保持增長態(tài)勢。今年以來,我縣投資1000萬以上已開工的工業(yè)建設項目34個,合計投資總額達55億元。其中1億元以上項目20個,5000萬以上1億元以下11個,1000萬元以上5000萬元以下的3個。
重大工業(yè)項目進展順利。一是中材電瓷檢驗檢測中心已成功通過省級資質審核,爭取三年內獲得國家相關資質;中材江西電瓷年產2.5萬噸憎水防污圓柱頭懸式瓷絕緣子項目已經開始進行廠房設計和設備招標;華維年產200萬片特高壓高性能絕緣子生產線建設項目主體工程已完成,預計明年2月可投產;泉新電氣玻璃絕緣子項目項目一期廠房鋼結構已完成主框架吊裝,二期廠房正在進行樁基建設;啟晨實業(yè)廠房鋼架結構已基本完成,預計明年3月可投產。深圳方大集團光伏發(fā)電項目中,宣風部分正在安裝設備和土建,上埠部分還在等待批復;新簽約的九牛汽車,總投資1.35億元的年產20xx輛專用汽車生產項目,目前已行文上報國家工信部備案,該項目填補了我縣工業(yè)格局的不足,具有重要意義。
(三)主要行業(yè)運行情況分析。
1、電瓷產業(yè)平穩(wěn)增長。從行業(yè)整體來看,各項經濟指標表現(xiàn)較好,今年以來我縣電瓷企業(yè)抓住國家電網、電氣化鐵路、城市地鐵等大規(guī)模投資啟動的利好機遇,電瓷產業(yè)訂單量較去年同期有較大幅度增長,截止到10月,我縣電瓷產業(yè)獲得訂單總額15.3億元。
2、已投產戰(zhàn)略性新興產業(yè)企業(yè)效益逐步釋放。華能安源電廠自投產以來,已累計發(fā)電16.7億千瓦時,實現(xiàn)產值近6億元,完成工業(yè)用電量6652萬千瓦時;中材風電葉片項目自今年正式投產以來已完成產值1.4億元,實現(xiàn)銷售收入6000余萬元,繳納稅金200余萬;博鑫精陶完成銷售主營業(yè)務收入20xx余萬元,繳納增值稅150余萬元;寶安新材料新生產線已于9月19日正式點火并投入使用。隨著這一批項目的產能釋放,將有力推動蘆溪工業(yè)經濟發(fā)展。
3、煤炭、建材、花炮等傳統(tǒng)產業(yè)持續(xù)低迷。一是原煤開采受宏觀經濟不景氣及天然氣應用普及等因素影響,產量及價格都處于低位,產業(yè)規(guī)模不斷萎縮。今年1-10月,蘆溪11家煤炭規(guī)上企業(yè)主營業(yè)務收入同比下降17.6%;完成增值稅1803萬元,同比下降16.8%。二是建材行業(yè)受市場需求不足影響,整體表現(xiàn)低迷。水泥綜合平均單價為280元/噸,仍處于低位。三是花炮行業(yè)受相關政策等因素影響,產業(yè)規(guī)模進一步萎縮。但從長遠看,隨著南坑南清花炮廠和銀河煙花制造有限公司等兩家企業(yè)建成投產,我縣花炮行業(yè)總量有望擴大。
(一)緊抓運行有重點。一是與國稅、供電公司、電瓷工業(yè)局等相關部門緊密協(xié)調合作,按月調度匯總全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)主營業(yè)務收入、增值稅、用電量、電瓷企業(yè)用氣量等實際數(shù)據,全面了解企業(yè)和行業(yè)的生產經營情況。二是認真組織企業(yè)申報省增產增效獎勵,中材電瓷等7家企業(yè)獲得獎勵資金85萬元。
(二)項目申報重實效。積極組織企業(yè)申報了國家工業(yè)強基、節(jié)能與綠色發(fā)展專項;省級戰(zhàn)略性新興產業(yè)引導資金、節(jié)能專項、一企一技、中小企業(yè)發(fā)展專項等一批資金扶持項目,截止目前共到位資金5775.76萬元。其中:工業(yè)強基項目1902萬,戰(zhàn)略性新興產業(yè)投資引導資金800萬,省節(jié)能專項1205萬,省園區(qū)發(fā)展專項資金1118萬,省增產增效資金85.76萬,中小企業(yè)發(fā)展專項資金69萬,第一批標準廠房獎勵資金581萬元,一企一技發(fā)展專項資金15萬。已申報并正在爭取的項目及進展情況:國家節(jié)能與綠色發(fā)展專項8000萬元低息貸款支持,省工信委和省國開行已審核通過,并已申報到工信部。淘汰落后產能補助資金預計700萬元,省工信委已對項目進行了驗收;省節(jié)能專項貸款貼息資金項目600萬元,正與北京銀行辦理貸款相關手續(xù);省戰(zhàn)略性引導資金通過初審后已進入專家評審。
(三)政策爭取有舉措。一是大力推進企業(yè)在新三板掛牌。銀河杜仲公司、方圓實業(yè)已與國泰君安簽約合作;中信證劵江西分公司已經進場江西寶安,近期將正式簽約。二是推動企業(yè)開展股權融資。博鑫精陶、新龍電瓷、華東電瓷等企業(yè)與國內部分產業(yè)資金和風投、創(chuàng)投基金正在接觸和洽談。三是推進企業(yè)信用體系建設發(fā)展。中小企業(yè)信用體系建設省級示范區(qū)工作正在推進,已拿出初步方案。四是促進融資擔保業(yè)發(fā)展。江西嘉信擔保蘆溪分公司正式簽約進入實質性操作階段;九江銀行蘆溪分支機構已確定選址;溫州鹿城商行已決定作為主發(fā)起人在蘆溪籌建村鎮(zhèn)銀行,已啟動選址和籌建工作。五是不斷加快電瓷產業(yè)集群發(fā)展。中材江西電瓷電氣有限公司申報的江西省級企業(yè)技術中心項目順利通過專家評審,預計于明年初授牌;已組織電瓷示范項目申報的下半年全省工業(yè)園區(qū)標準廠房建設項目;草擬了《關于加快電瓷產業(yè)集群發(fā)展的若干意見》,并完成意見征求匯總。
(四)招商引資有亮點。已簽約項目有:我委與宣風鎮(zhèn)簽約華維電瓷項目,總投資2億元,目前主體廠房已完工。與石獅市圣德環(huán)??萍加邢薰?、浙江慈溪市精英彈簧廠、余姚市富泰彈簧廠簽訂投資意向性協(xié)議,投資額合計4億元,全面完成了縣委縣政府年初下達的招商任務。重點跟蹤的項目有:一是全力協(xié)助福建紫金集團與江發(fā)重組談判,參與紫金集團與縣政府招商協(xié)議談判;二是全力促進寧波均勝電子兒童安全座椅項目落戶蘆溪。
(五)安全生產有落實。切實開展勞動密集型企業(yè)消防專項治理、安全生產專項治理、百日排查整治等專項工作,確保工貿領域企業(yè)不發(fā)生安全隱患事故。在各類專項整治中,共檢查企業(yè)數(shù)量54家,發(fā)現(xiàn)企業(yè)安全生產問題數(shù)量159個,已完成整改數(shù)量139個。
(六)企業(yè)服務工作不斷加強。一是加強了融資需求調查,我委針對全縣低負債、訂單多的工業(yè)企業(yè)進行了融資需求調查。二是加強對小微企業(yè)的扶持力度,推廣現(xiàn)代企業(yè)制度建設。三是組織企業(yè)參加培訓。我委組織一互參加省中小企業(yè)局舉辦的20xx年專精特新總裁研修班。四是組織一互、金力光電科技參加第十二屆中國中小企業(yè)技術博覽會。五是認真篩選符合申報規(guī)上條件的企業(yè)。組織了14家符合條件的企業(yè)完成了相關申報工作,目前有4家企業(yè)已通過省級審核。
(七)企業(yè)節(jié)能降耗穩(wěn)步推進。一是今年4月我委開展了全縣重點用能企業(yè)節(jié)能目標責任評價考核工作,我縣20xx年39戶重點用能企業(yè)順利完成了省政府下達的節(jié)能目標。二是今年6月我委組織高耗能企業(yè)參加了在月池賓館的全省工業(yè)節(jié)能管理專題培訓會,進一步提升了企業(yè)的節(jié)能管理工作水平。三是進一步做好專項基金征收工作,截止目前,我縣征收新型墻體材料專項基金100萬元,散裝水泥專項基金15萬元。
(八)賬單、扶貧、創(chuàng)建等工作重落實。
一是積極開展賬單管理工作。在嚴格按要求落實科學建賬、公開曬賬、動態(tài)查賬、考核結賬的環(huán)節(jié)外,增加賬后談心環(huán)節(jié),使得計劃、組織、領導、控制形成了完整的閉環(huán)。二是切實開展精準扶貧工作。強化組織領導,按照精準扶貧、精準脫貧的要求,全面動員,迅速行動,深入掛點村和聯(lián)系戶走訪調研,制定幫扶措施,狠抓工作落實。三是扎實開展創(chuàng)建工作。在認真做好志愿勸導和志愿保潔工作,并迎接省檢的同時,組織干部職工做好本委區(qū)域內的整治占道經營、亂停亂放的專項志愿服務活動。
(一)完善公共服務平臺。一是企業(yè)融資服務平臺。加強產業(yè)集群、園區(qū)與金融機構的對接合作,鼓勵金融機構加大對龍頭企業(yè)、骨干企業(yè)、中小企業(yè)幫扶力度。推進中小企業(yè)信用示范區(qū)建設,完善社會信用評級體系,建立信用評級數(shù)據庫。加大各類投資機構引進力度,對成長性企業(yè)特別是有上市及新三板掛牌意愿的企業(yè)進行風險投資和股份制改造。用好財園信貸通扶持政策,切實幫助企業(yè)破解融資難、融資貴問題。二是企業(yè)人才培訓平臺。依托萍鄉(xiāng)學院等當?shù)馗咝?,深化與湖南大學、中國產學研合作促進會等科研院所合作,建立專業(yè)人才培育基地。實行定向式計算人才培育模式,為工業(yè)發(fā)展提供人才保障。三是抓好電瓷檢驗檢測中心建設工作。依托中材高新集團技術、人才、科研優(yōu)勢,力爭用三年時間,將電瓷檢測中心和電瓷出口檢測中心打造為全國知名的檢驗檢測機構。
(二)強力推進重點項目建設。重點推進萍鄉(xiāng)市汽車產業(yè)園項目、華能安源電廠上大壓小二期、中材二期、新航與中鐵建合作新建牽引配件開關廠、方圓實業(yè)數(shù)字化液壓制定閥、中南絕緣子氧化鋅壓敏電阻及避雷器項目、華維特高壓絕緣子項目、江西泉新電氣玻璃絕緣子項目、深圳方大建設光伏20mw發(fā)電項目、萍鄉(xiāng)秦潤年產5000噸格利雅試劑項目等十大重點產業(yè)項目,建立重點項目掛牌服務的工作機制,及時解決推進過程中存在的困難和問題,確保各項目按規(guī)劃進度推進。
(三)鼓勵企業(yè)科技創(chuàng)新。一是鼓勵和支持企業(yè)技術創(chuàng)新。鼓勵企業(yè)通過自主研發(fā)或與國內外大型企業(yè)、湖南理工、山東工陶等高等院校合作的方式不斷提升自身技術創(chuàng)新水平。二是政策鼓勵和引導機器換人。大力推進中材等具備條件及有迫切需求的企業(yè)進行技術改造和設備更新,提升自動化生產水平。創(chuàng)新智能制造裝備產品,提高終端成套設備及生產線系統(tǒng)集成水平。三是深入推進兩化融合。以試點示范為引領,突出抓好行業(yè)標桿企業(yè)信息化建設。引導中材電氣打造一條高水平電瓷行業(yè)自動化生產流水線,作為行業(yè)的示范和標桿。引導和支持銀河杜仲、圣霖藥業(yè)等食品、藥品行業(yè)企業(yè)發(fā)展電子商務,應用信息技術實現(xiàn)產品質量可追溯,提升商業(yè)管理及銷售智能化水平。
(四)加強與知名企業(yè)對接合作。按照四個對接,靠大聯(lián)強的發(fā)展思路,做好與國際國內知名企業(yè)和省市大型企業(yè)的對接合作工作;創(chuàng)新工業(yè)招商引資工作思路,一改過去重引進、輕發(fā)展和重數(shù)量、輕質量的做法,進一步完善招商項目庫,狠抓項目包裝,搞好項目招商全過程跟蹤服務,落實招商引資優(yōu)惠政策,強化招商隊伍。
(五)加快園區(qū)平臺建設步伐。工業(yè)園區(qū)發(fā)展已進入到一個新階段,提升園區(qū)發(fā)展質量,完善園區(qū)管理水平,推進園區(qū)城鎮(zhèn)化建設是十三五期間的園區(qū)重點推進工作。一要加大招商選資力度,重點引進與我縣主導產業(yè)配套項目。二要積極推行標準廠房建設,提倡節(jié)約集約用地,盤活園區(qū)土地資源,做好土地資源文章。三要創(chuàng)新管理體制,提升園區(qū)綜合管理水平。進一步強化內部管理,健全物業(yè)管理,理順管理體制,促進規(guī)園區(qū)范化發(fā)展。四要創(chuàng)新建設理念,增強園區(qū)城鎮(zhèn)基礎功能。按照高起點規(guī)劃、高標準建設、高檔次配套的原則,加大園區(qū)投入,進一步完善園區(qū)餐飲、住宿、娛樂、物流等相關配套設施,打造一流園,推進城鎮(zhèn)化建設。
(七)切實優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境。一是加大推進新型工業(yè)化宣傳力度。主管部門和新聞媒體要肩負地推進新型工業(yè)化的宣傳重任,在縣電視臺開辟工業(yè)經濟欄目,縣政府門戶網站增設工業(yè)經濟專頁,增添工業(yè)經濟專欄,營造氛圍,形成合力。二是轉變政府職能,增強服務意識。按照市場經濟要求,創(chuàng)新服務思路,拓寬服務領域,深化服務內容,通過改革行政審批制度,規(guī)范行政審批行為,完善綜合執(zhí)法體系,打造高效、廉潔、公正的政府;加大城鎮(zhèn)建設投入,進一步提高城鎮(zhèn)化水平,切實解決交通和電力兩大制約瓶頸,為企業(yè)發(fā)展提供交通區(qū)位、電力通訊、居住條件、生態(tài)環(huán)境等舒適便捷的空間條件。三是完善對企業(yè)的保障制度。除涉及國家安全、公共安全、人身健康、生命財產安全、環(huán)境保護、財稅查收等重要特殊事項的檢查外,停止對企業(yè)的一切檢查評比活動。
公司員工年度總結報告篇十八
回顧一年來充滿淚水和汗水的日子,在幸福和祝福中欣然展望充滿夢想和理想的未來。首先,我謹代表公司向大家致以新年最誠摯的問候!同時,向任勞任怨工作在各個地方的每一位同仁,向無怨無悔給予公司理解和支持的每一位家屬,表示衷心的感謝!正是你們的努力和付出,讓——這個可愛的品牌在三湘大地生根發(fā)芽,在護膚品行業(yè)中茁壯成長。在今天的總結大會上,我想和大家一起回顧創(chuàng)業(yè)之路、謀劃生財之道、描繪成功之圖,概括起來,一是去年怎么看?二是今年怎么辦?三是大家怎么干?不當之處,敬請包涵。
一、去年怎么看?
去年四月,在上??偛课目偟拇罅χС趾驮谧魑坏膬A心呵護下,貿易公司誕生在美麗的芙蓉長島。近三百個成長的日子里,我們既收獲了創(chuàng)業(yè)的喜悅,又品嘗了受挫的酸楚,風風雨雨,點點滴滴,可濃縮為三點。
1、去年的成績不可抹殺。9個月來,公司由無到有、由小到大、由弱到強,在壁壘森森、品牌攘攘的護膚品行業(yè)中擠開一條門縫、殺出一條血路。至去年年底,公司銷售總額達**萬元,銷售利潤**萬元。在短短幾個月的時間里,我們以長沙為中心,構建了湘潭、衡陽、常德、株州、婁底、益陽、郴州、永州等八大營銷陣地,營銷網點達家,正日益成為影響湖南家庭的重要品牌,成為丈夫關愛妻子、父母關懷孩子的愛心標志。
2、去年的經驗不要忘記。成績的取得,主要來源于三條經驗。第一,一支優(yōu)秀的團隊是成功的保證。在這個大家庭里,大家都在出色地充當著家庭成員的角色。生活上,盡管條件不是那么寬裕,但大家做到了相互愛護,相互照料,其情款款,其樂融融;工作上,大家做到了相互幫助,相互體諒,為了一個共同的目標在努力拼殺;學習上,大家做到了相互關心,相互提高,全面提升了抗衡市場競爭的能力。在我們這個團隊里,首屈一指的是銷售總監(jiān)高國華先生,多年的營銷經驗,使高先生思維清晰、頭腦冷靜、善于謀劃、勇于開拓,為在湖南市場的快速立足立下了汗馬功勞。促銷員曠美華,工作兢兢業(yè)業(yè),既有鉆勁,又有闖勁,在促銷的過程中,跑客戶不管遠近,穩(wěn)客戶不分晝夜,拉客戶不論忙閑,把全部心思都放在發(fā)展上,其成績大家有目共睹。文員彭嬌,為了可愛的,放棄了在北京工作的優(yōu)厚條件,毅然加盟。幾個月來,她潛心公司事務、協(xié)調公司關系、維護公司利益、樹立公司形象,成為公司的形象天使??傊?,我們絕大多數(shù)員工都能以公司為家,以公司的利益為重,以公司的成果為榮,在各自的領域勤勤懇懇地奉獻著自己。在此,我再一次代表公司董事會,向大家表示最衷心的感謝!第二,一個優(yōu)良的產品是成功的基礎。xx品牌,凝聚著總公司全體員工的心血,飽含著丹麥文明深厚的文化底蘊??梢哉f,沒有,就沒有;沒有優(yōu)秀品質,就沒有優(yōu)異成果。第三,一片優(yōu)越的領地是成功的關鍵。湖南是文化強省,湖南人對美的向往、對愛的頌揚、對家的關愛有口皆碑,這是能迅速打入湖南市場、擠占市場份額的又一關鍵因素。另外,湖南人眼光犀利、判斷準確、能快速地捕捉市場商機,短短幾個月全省家商場店鋪的加盟,真切地印證了湖南人的獨到眼光。
3、去年的問題不能低估。盡管我們做出了可觀的成績,積累了可貴的經驗,但仍存在著可怕的問題,萬萬不可掉以輕心。首先,資金回籠過緩嚴重阻礙了公司的發(fā)展。截至目前,公司應收貨款余額高達**萬元,有家網點存在拖欠現(xiàn)象,最多的高達**元。最久的長達*月,使公司的運行陷入困境。其次,支出結構畸形嚴重影響了公司的拓展。僅至10月底,公司的營業(yè)費用只有**萬元,而管理費用高達**萬元;促銷費用只有**萬元,而招待費用高達**萬元。投入沒有輕重之別,花錢沒有主次之分,這種狀況一定要徹底改變。另外,公司個別員工辦事懶散、紀律松散、心思渙散,說的比做的漂亮,獲得比付出容易,于人比于己刻薄,給團隊帶來不利影響;還有的員工難字當頭,經不起打擊,扛不住壓力,受不了冷遇,舍不得口舌,凡事遇難而退,因此業(yè)績平平。這些問題都要認真反思,重點加以解決。
二、今年怎么辦?
今年,公司的戰(zhàn)略目標是實現(xiàn)五個一,即:銷售總額突破**萬元,純利潤達到**萬元,銷售網點突破家,舉辦一次大型促銷活動,消滅每一個空白地市。按照這個框架,我們主要做好四件事。因為王總等一下還要詳細部署,我這里就只提綱挈領地講一講。
1、在拓展市場上下功夫。
市場是生命,客戶是手足,消費者是衣食父母,這是我們每個人必須牢固樹立的公司發(fā)展理念。如何打開市場、打動客戶、打消消費者的顧慮?有幾點值得注意。第一,要著重提升品牌的文化含量。多構想對宣傳品牌有益的廣告語,如“——讓您的妻兒更可愛”等,通過宣傳,使父母不能不買、丈夫不敢不買、朋友不得不買;第二,要加強對營銷的創(chuàng)意。簡單地講個故事:甲乙兩個農民去深山探尋,發(fā)現(xiàn)山里的石頭很美,于是甲帶回去砌了磚墻,乙卻制成了精美的工藝品,賺了很多錢;后來,大家都知道了山里的石頭進去開采,農民乙去轉了一圈,就在山旁種了很多柳樹,原來,山里石頭雖多,但缺少籮筐,農民乙用柳條編筐又大賺了一把。再后來,柳樹成林了,郁郁青青的很壯觀,正好京廣鐵路經過這里,旅客們在列車上對這片柳林贊不絕口,有一天突然在林中發(fā)現(xiàn)了一堵巨大的廣告墻,上面寫著“可口可樂”四個大字,為此,可口可樂公司獎給了農民乙10萬元(80年代)。一次,日本一個大財團的總裁在車上聽了這個故事,就趕忙下車拜訪農民乙,來到這個人口已經很多的小鎮(zhèn),正看見兩個人正在爭吵,原來是農民甲和農民乙為所開服裝店的價格相互指責,兩人的服裝店開在一起,而乙的價格比甲的通通要貴一倍,甲的店鋪生意紅火,財源滾滾,乙的卻門可羅雀??偛弥狼闆r以后,深表失望,正準備離開,這時農民乙偷偷在他耳邊說了幾句話,總裁大喜,當即決定年薪100萬美元聘請乙。原來,兩個店鋪都是乙開的。我說這個故事的意思是:商機無時不有,創(chuàng)意無處不在,請大家仔細思量。第三,要堅定打開湖南所有市場的信心不動搖,在湖南境內不留死角,不留空白。
2、在完善管理上動腦筋。
管理是公司的中樞神經。今年,公司的管理主要注意三點:一、高度重視貨款回籠,要把貨款回籠與員工的利益緊密掛鉤,增強員工的責任感。二、嚴格控制招待費用,增加營銷費用的比重。三,制訂切實可行的獎懲辦法,要重獎業(yè)績、重獎創(chuàng)意、重獎新局面,要懲罰懶惰、懲罰失職、懲罰死腦筋,做到獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣。
3、在凝聚團隊上花力氣。
主要是團結和協(xié)作的問題。團結和協(xié)作是團隊的靈魂,任何鬧矛盾、拉山頭、搞派性的行為,都會使公司走向災難。保持舒暢的心境、營造融和的氛圍、消除陰暗的心理,是每一個xx人共同的神圣職責。
4、在引進人才上做文章。
人才是公司的脊梁。悠悠萬事,事在人為。沒有人才,不能引進人才,缺乏引進人才的激勵機制,最終一切都會成為空談。令我驕傲和自豪的是,公司終于發(fā)現(xiàn)了王鑄欽總經理這個人才。王總年紀不大,資歷不淺,既是儒將,又久經沙場。憑著他睿智的頭腦、開闊的視野、豐富的經驗、良好的品行,我堅信一定會有一個美好的未來。從今天起,公司的全部擔子就交給他了,希望大家象維護我一樣,維護王總,保護公司,呵護。
三、大家怎么干?
下面是對全體員工的四點要求,請大家共勉。
1、用勤奮來壯大公司。天道酬勤,勤勞是立身之本,勤奮是財富之源。作為貿易公司的員工,xx人要時刻記住一份耕耘一份收獲,只有跑更多的路、流更多的汗、吃更多的閉門羹、受更多的冤枉氣,才會一步步攀上事業(yè)的頂峰。
2、憑責任來鍛造人生。責任感是人生之魂。就象一盞燈,它在時刻透視著每個人的人生態(tài)度。我和王總,時刻謹記著向公司和大家負責,每個員工,也必須向我們和公司負責。該做什么要義無返顧,不能推三阻四;不該說的要守口如瓶,不能信口開河,一切都要以維護公司的核心利益為重。
3、以忠誠來回報朋友。人,生來是需要感恩的。我們要時刻感懷父母的養(yǎng)育之恩,老師的授業(yè)之恩,夫妻的相守之恩,這里要說的,是必須感懷朋友的知遇之恩。公司和你的緣分,來源于公司對你的知遇,因此,對公司要絕對的忠誠,要信守當初的承諾,做到不離不棄,無怨無悔,一言九鼎,一諾千金。即使有了高就,也決不能傷害公司的利益,請各位切記。
4、靠學習來再塑自我。要駕馭瞬息萬變的市場、適應變幻莫測的商海,不更新知識是不可能的,通過學習來重塑自我,是時代對我們的必然要求。早幾天我發(fā)現(xiàn)胡志君女士很好學,她對知識很敏感也很留意,隨時摘錄著對公司、對營銷有幫助的小知識,辦公桌上都擺了很多,值得表揚。朋友們,學海無涯,學無止境,開卷總是有益的,希望我們共同學習,共同提高。
公司員工年度總結報告篇十九
時光似箭、歲月如梭。我們即將迎來新的一年,在過去的一年中生產部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務,在此,我對生產部文員一年來的工作做以總結,同時也祈愿我們公司明年更好。
產品產量方面。
過去的一年里,生產部在生產過程中面臨三、四產品型號的多變,批量小、技術不穩(wěn)定和不完善的情況下,進行實驗和摸索。為到達客戶產量和質量的要求,我部門合理的調整生產計劃,和利用有限的資源,及時滿足客戶的交期,為公司今后產品的多元化打下了基礎。
產品品質方面。
在今年工作中,對每個產品及時錄入電子檔,我堅信只要每個員工在提高產品意識情況下,全力的投入在生產每一個環(huán)節(jié)中,產品質量一定會穩(wěn)步提高。
設備管理方面。
在過去的一年里,各設備比較良好,并沒有因為設備的問題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設備的正常運轉,進而確保了生產的穩(wěn)定。
人員管理方面。
在每年的年初和年末,在人員變動和產線員工極不穩(wěn)定的時候情況下,這無疑給生產管理帶了了極大的壓力,但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓,確保新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作。
安全生產方面。
在過去的一年里,將安全生產納入生產文員日常管理工作之中,隨時做到各車間員工的安全知識教育,監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患,確保了生產車間的有序運行。
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公司員工年度總結報告篇二十
轉眼間,201x已經揮手告別了,我們迎來了新的一年2016,回想自己接近一年來所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài),以及應對能力。
在這段的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是:穩(wěn)定的客戶還不多,穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是:客戶資源開始積累,處理訂單的效率得到了提高,自身業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有經驗的上級給我們指導,帶著我們前進;他們的實戰(zhàn)經驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎。在工作上,同事之間互相交流,匯聚每個人的智慧,把事情做到極致,把客戶訂單處理到位。
去年年底進入公司,從產品知識熟悉,到開發(fā)新客戶,再到跟客戶談判達成訂單,經理了兩到三個月個月。公司分配alibaba賬號后,客戶資源開始量的積累,不知不覺中,半年多的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的職業(yè)業(yè)務員,完成了職業(yè)的角色轉換,并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年來的工作心得體會:
一、業(yè)務能力。
1、對公司和產品一定要很熟悉。
進入一個行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中,我學到了如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,懂得不同市場的不同需求,這樣才知道主要產品主攻哪些國家,同事遇到不同地區(qū)和國家的客戶,也知道推薦其所需,更好的把自己和產品推銷出去。當然這點是遠遠不夠的,應該不短的學習,積累,與時俱進,了解行業(yè)動態(tài),價格浮動。關鍵之處是對公司和產品熟悉,就自然知道目標市場在那,也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
2、對市場的了解。
不僅是要對目標市場的了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的.就是“變化”,所以要根據市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的產品以及價格信息,才能知道自己產品的優(yōu)勢。
除了自己多觀察了解意外,還需要和客戶建立好良好的關系。因為同一個客戶,可能會接到很多公司的報價,如果關系不錯,客人會主動將競爭對手的報價信息,以及產品特點主動告訴。在這個過程中,要充分利用自己的產品優(yōu)勢,材料特點,分析對方報價,并強調我們產品的優(yōu)勢,更有利喜迎客戶。
3、業(yè)務技巧。
談到業(yè)務技巧,首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務人員談生意,因為業(yè)務人員專業(yè),所以談判中可以解決很多問題,客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務員來負責。當然,業(yè)務技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的,而在我自己這一年里的外貿經驗中,我所學會的是做客戶的顧問,站在客戶的角度,設身處地為客戶著想,一切從客戶的需求出發(fā)。
在電話,在電郵,或客人來訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會事半功倍,例如,如果客戶是想買高質量的產品,你便可以挑一種好質量的產品給他,價格貴一點也沒關系,相反,如果客戶只想買便宜的產品,在報價時就不要太高,否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務,我們要學會“了解或激發(fā)需求,然后去滿足要求”。
其次是,處理訂單,處理訂單的過程,說簡單也簡單,說難也難。簡單就是,按照客戶要求的產品,寫到生產單上,下到生產部就完工。而難的地方在于,作為客戶的顧問,我們有必要時時刻刻關心,產品的進展,生產過程中產品是否有問題。貨物生產好,要檢查各個部分,是否存在外觀上明顯缺陷,或者一些影響到功能的產品問題。如果有問題,要及時更正。要記?。寒a品在工廠,我們可以挽救一切;產品一出去,一起都來不及了。到時候,只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前,要不斷的提醒,不斷催促生產部,確保能按時交貨。
最后,要長期維護客戶,我們要做好的是售后服務。經過幾單處理之后,我明白:出現(xiàn)問題是很正常的事情,對于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產品本身的特點,很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象,安裝或者實際操作,可能會出現(xiàn)一些問題,需要我們去解決。我經常倍感頭痛,常常不知道怎么辦,甚至抱怨。但是,問題出現(xiàn)了,總有解決的方案方法,各領導幫助,各部門配合,問題總會得到解決。
二、個人素質能力。
1、誠實。
做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。在與人交流的過程中,要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中,只有誠實,才能取得信任。
2、熱情。
只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,外貿更加是如此,因為外貿是一個很長的過程。
3、耐心。
外貿行業(yè)中,開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間,或者更長,所以,在這個漫長的過程中,在自己沒有訂單而同事有訂單的時候,一定有耐心,暴風雨后便是彩虹。從我自身經歷來說,接到第一單,只是一個幾百美金的樣品,確實60個日日夜夜,當然不排除其中的運氣成分。我現(xiàn)在和這個客人聊天的時候還說:youareimportanttome、yoursampleordergavemeself-confidence,andperseveranceinmyinternationaltradecareer.
4、自信心。
這一點最重要,在工作中,不管是自己在網上搜索開發(fā)的客戶,還是從公司平臺上接到的詢盤客戶,算起來估計有幾百個,但真正下訂單的,可能就那么幾個。所以,業(yè)務員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉變?yōu)檎嬲目蛻?,所以必須持有堅定的自信,才會把業(yè)務做得更出色。只要有音訊的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于下過單的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,到了一定的時候要主動詢問nextorder的時間。
在工作中,我可以說,我沒有虛度,浪費上班時間,對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我們會更好,俗話說:只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,卻忽視了團隊的作用,所以要改正這種心態(tài),相信別人,相信團隊的力量,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿易知識,學習接受能力較好。不斷總結和改進,提高素質。
自我剖析:
以目前的行為狀況來看,我還不是一個業(yè)務員,或者只是一個剛入門的業(yè)務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質不過關,這根本不象是我自己,還遠沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發(fā),內心一直渴望成功。
揮別舊歲,迎接新春,我們信心百倍,滿懷希望!
公司員工年度總結報告篇二十一
20xx年即將逝去,這是我步入xx公司一年以來,在公司領導的指導、關懷與幫助下,我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質,保持以學為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞我煤炭公司全年目標而努力,認真做好自己的本職工作,為了總結過去的經驗教訓,更好的開展今后工作,現(xiàn)將具體情況匯報如下:
跨出了校園的大門,就得融入社會這個大家庭,為了能夠在生活、工作過程中,與同事建立一種和諧的人際關系,我始終堅持“干工作先做人”的原則,不斷學習,戒驕戒躁,虛心謹慎,接受領導的教導,不斷加強自身思想道德修養(yǎng),端正做人、做事應有的正確態(tài)度,為自己各項業(yè)務工作的開展作好鋪墊。
工作之余,我努力學習煤炭知識以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關注國家、省及其他各大煤炭網站,及時了解掌握相關法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動態(tài),不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老,學到老”、“終身學習”的學習路線,時刻不忘多看、多記、多了解,為自己各項工作的開展打好扎實基礎。
將近一年的工作中,我始終認真對待每一天的工作,把握好我所接受的每一車煤的質量,在遇見問題的情況下,及時與領導溝通,最后以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情況,堅持以公司的利益為出發(fā)點,以公司利益的最大化為目標,以公司的規(guī)章制度嚴格要求自己。
要認識自己,樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題,及時改正,虛心聽取領導和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心,既看到現(xiàn)實存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,要增強責任意識、危機意識、效益意識,小事做起、從點滴做起,從自身做起。樹立自己和公司良好的形象,因為我從進入公司這一刻起,就擔負著樹立公司形象和義務,而這個責任是我不可推脫,一定要承擔的。走進公司后,我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。
以下是一年來工作的績效和成績。
公司員工年度總結報告篇二十二
在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,經信局充分抓住慶祝建黨九十周年和“治庸問責”的契機,以優(yōu)化投資發(fā)展服務環(huán)境為重點,以創(chuàng)新思維、服務企業(yè)為舉措,深入解決影響我區(qū)工業(yè)經濟發(fā)展的實際問題,突出了工業(yè)經濟結構調整、轉變經濟發(fā)展方式和服務企業(yè)等工作,較好地完成了年度工作目標,并榮獲武漢市“五五”普法依法治理工作、電力設施建設與保護等先進單位,實現(xiàn)了“十二五”規(guī)劃良好開局。
一、績效指標完成情況
1、規(guī)模以上工業(yè)增加值增幅目標7.8%。
1-11月完成增幅12.9%,超目標值7.8%的5.1個百分點。
2、規(guī)模以上工業(yè)萬元增加值能耗下降率4.5%。
加強對五家重點能耗企業(yè)實施跟蹤和監(jiān)管,建立了節(jié)能指標統(tǒng)計與市級直報制度。
1-11月實際下降5.18%,超目標值0.68個百分點。
3、新增市級全民創(chuàng)業(yè)示范基地1個。
匯豐總部基地已通過市級全民創(chuàng)業(yè)示范基地申報,市政府已下文批復同意,該項目標全面完成。
4、重點建設項目:
(1)化工企業(yè)搬遷改造(古田城市綜合體)目標:一期土地掛牌,開工建設。
目前化工企業(yè)搬遷改造、土地掛牌按目標要求推進。
(2)工農路南北片項目目標:形成規(guī)劃建設方案。
已請市規(guī)劃設計中心完成了初步概念性規(guī)劃。
5、全社會固定資產投資額18億。
因該項指標與1135片一期土地掛牌同步,到年底一并納入統(tǒng)計(卓鑫車業(yè)技改投入800萬元)。
6、引進資金總額6.4228億元。
1-11月共引進資金3億元,完成年度目標的46.71%,因該項指標與1135片一期土地掛牌同步,到年底一并納入統(tǒng)計。
7、新增就業(yè)人數(shù)150人。
新增就業(yè)人數(shù)完成208人,完成年目標150人的138%,超目標58人。
8、創(chuàng)建全市文明城市工作目標完成率。
今年開展了文明禮儀接待、熱情服務、禮貌待人、服務基層、服務群眾等系列活動,完成了該項目標規(guī)定的各項任務。
9、公共服務平臺案件辦結率。
1-11月共接收辦件110件,按時辦結率100%。
10、基層黨組織“五個基本”、“七個體系”建設。
今年迎接了省市組織部對我局的檢查,受到檢查組的高度好評,達到了省市區(qū)的建設標準。
對口幫扶共建工作和“三萬”活動圓滿完成并接受市級檢查。
11、特色指標
(1)企業(yè)改制5戶。
目前完成改制企業(yè)4家,完成目標的80%,年底前可確保該項目標的完成。
(2)企業(yè)直通車滿意度測評組織工作完成率100%。
今年進一步加強與轄區(qū)重點企業(yè)、重點項目對口聯(lián)系制度的落實,形成了良好的服務企業(yè)直通車的局面。
此項12月份市服務企業(yè)領導小組組織考核。
(3)宜家銷品茂項目目標:已經落實了變電站建設資金,完成了變電站建設的前期準備工作。
可以確保變電站建設與該項目建設同步建成。
二、主要工作做法及其成績
1、工業(yè)經濟發(fā)展保持了良好的發(fā)展勢頭。
全區(qū)工業(yè)經濟稅收截止10月份同比增長20.5%,呈現(xiàn)較好增長勢頭。
1-10月全區(qū)47戶規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)累計完成工業(yè)總產值89.82億元,增長24.9%,為年目標挑戰(zhàn)值99億元的90.73%;完成工業(yè)增加值26.57億元,增長12.9%,為年目標挑戰(zhàn)值30億元的88.57%,可以確保完成全年工作目標。
1-10月全區(qū)完成工業(yè)投資11.41億元,同比增長38.20%,為年目標挑戰(zhàn)值9.8億元的116.4%。
今年新進年主營業(yè)務過2000萬元工業(yè)企業(yè)2戶(武漢晨創(chuàng)化工機械制造有限公司、武漢機床廠),長豐賽博思、三川印務、勝帝潤滑油、啟華藥業(yè)、材保所、盛世包裝等6戶工業(yè)企業(yè)正在申報“進規(guī)”,全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)達到47戶,預計能確保全年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)戶數(shù)基數(shù)。
2、服務企業(yè)的效率和質量進一步提升。
以“治庸問責”優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境工作為契機,調整充實了硚口區(qū)服務企業(yè)協(xié)調工作領導小組,制發(fā)了《20xx年硚口區(qū)服務企業(yè)工作方案》,進一步明確了相關單位、部門的服務企業(yè)責任,取得了明顯的成效。
一是深入企業(yè)排憂解難。
以走訪企業(yè)、對話會、座談會等形式,收集企業(yè)各類困難和問題146件,及時解決143件。
與市服務企業(yè)辦等職能部門協(xié)調,解決了盛世包裝公司房產證辦理難的歷史遺留問題。
組織3場優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境企業(yè)座談會,幫助企業(yè)解決一批難題。
二是積極為企業(yè)發(fā)展提供資金扶持。
今年以來,為武漢遠大制藥廠、南國電器集團、卓鑫車業(yè)、武漢嘉盟塑料制品有限公司、亞格蘭服飾、吉美糧油機械、航天電工等企業(yè)申報各類專項資金14項。
為方圓鈦白粉、京東方、天然氣等13家企業(yè)申報和輸了貸款貼息補助,聯(lián)系農業(yè)銀行、交通銀行、農村商業(yè)銀行、民生銀行等金融機構和擔保公司為中小企業(yè)融資1.57億元。
三是為企業(yè)積極拓展國內市場。
今年6月、11月,先后組織江花調味、亞格南服飾、圣斯萊服飾、貝思特紙業(yè)等7家轄區(qū)企業(yè)分別在濟南、南寧參加了“武漢名優(yōu)特新產品全國行”活動,當日現(xiàn)場銷售參展產品合計24.63萬元、現(xiàn)場簽訂850萬元的產品銷售協(xié)議。
組織江華調味、貝斯特、鶴都酒業(yè)等企業(yè)參加在廣州舉辦的中博會、在桂林的展銷會、在沈陽舉辦酒類產品全國展銷會,幫助轄區(qū)企業(yè)“走出去”拓展國內其他市場。
四是全民創(chuàng)業(yè)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
全民創(chuàng)業(yè)工作各項指標均超進度完成。
匯豐·企業(yè)總部市級全民創(chuàng)業(yè)示范基地驗收合格,完成武漢新材料科技企業(yè)孵化器的市級全民創(chuàng)業(yè)示范基地復評工作。
3、企業(yè)改制穩(wěn)步推進。
今年企業(yè)改制得到了區(qū)委、區(qū)政府的高度重視,相關街道辦事處積極參與,區(qū)直部門積極配合,抓住了項目建設的機遇,克難攻堅,一企一策,企業(yè)改制工作取得了較好的成績。
承擔市級14家改制企業(yè)的目標,已經完成8家,正在進行的有6家,年底前可全部完成目標。
4、企業(yè)節(jié)能減排有序開展。
按照全面部署,突出重點的思路,實施重點跟蹤和監(jiān)管,建立了5家企業(yè)節(jié)能指標統(tǒng)計與市級直報制度,加大了全區(qū)工業(yè)企業(yè)年度節(jié)能總量和節(jié)能進度檢查落實力度。
一是分解目標落實責任,實行節(jié)能減排工作責任制。
二是建立節(jié)能準入機制,大力推廣節(jié)能技術。
三是組織開展節(jié)能宣傳周活動,促進依法用能和經濟社會的可持續(xù)發(fā)展。
向市經信委節(jié)能辦申報有機實業(yè)和水務集團兩家企業(yè)參加2011年工業(yè)節(jié)能專項項目評選。
四是重點能耗企業(yè)節(jié)能減排工作取得成效。
截止11月,武漢遠大制藥集團、武漢水務集團、有機實業(yè)、無機鹽化、方圓鈦白粉等企業(yè)2011年實現(xiàn)工業(yè)萬元產值綜合能耗標準煤,同比下降幅度均達到目標要求。
5、1135片項目強力推進。
一是一期土地掛牌的前期工作有序進行。
已完成一期供地范圍(洲際、啤酒廠片)的勘界及面積測算,確定為403.64畝;古田化工區(qū)的土壤環(huán)境抽查工作,各項數(shù)據及背景專題資料已整理拍攝完畢,擬申報國家環(huán)保專項資金用于古田化工區(qū)的土壤治理修復;項目招商工作態(tài)勢良好,中糧投資、聯(lián)想融科、上海寶龍、上海綠地、新加坡仁恒置地幾家投資商與專班取得了聯(lián)系,正密切關注1135片項目的進展情況。
二是非化工企業(yè)收儲工作正緊鑼密鼓推進。
皇經堂蔬菜批發(fā)市場、第二電線電纜廠同意政府收儲方案,紅星村集體土地收儲,標三、標四企業(yè)改制、收儲和軍通標準件廠、軍威儀表廠的搬遷工作已有了具體的日程。
三是社會拆遷工作進入攻堅階段。
2112戶社會拆遷,現(xiàn)已簽署協(xié)議同意搬遷1600余戶,還剩500余戶正在抓緊簽約和搬遷之中。
截止目前,沒有出現(xiàn)大的群體性問題。
四是老工業(yè)基地煥發(fā)生機。
以硚口經濟開發(fā)區(qū)為載體,先進制造業(yè)和生產性服務業(yè)方興未艾,已形成133家重點納稅企業(yè)和機械電子、電線電纜、包裝印刷3大優(yōu)勢產業(yè)群,充分利用武漢城市圈的廣闊腹地,加快了產業(yè)雙向轉移,產業(yè)結構調整已初見成效。
6、安全生產無重大責任事故。
從建設“平安企業(yè)”、構建“和諧硚口”的大局出發(fā),切實加強了對19家歸口企業(yè)安全生產工作的組織領導,實現(xiàn)了安全生產無事故的目標。
一是進一步落實安全生產責任制。
與企業(yè)簽訂了安全生產責任狀,各企業(yè)又逐級簽狀至車間、班組,實行領導安全生產事故責任追究制,建立健全了安全生產責任體系。
二是領導帶隊重點檢查。
組織了8批90人次安全檢查,查處安全隱患36處,整改33處。
三是大力開展安全生產的宣傳教育活動。
組織開展了“安全生產年”、“安全生產月”等系列活動,做到有組織、有方案、有措施、有效果。
新康化學集團被市安監(jiān)局評為市安全生產先進單位,胡建設被評為市安全生產先進個人。
7、電力建設、議題案工作同步推進。
一是電力設施等各項工作進展有序。
協(xié)調了宗關變電站等電力糾紛3起,協(xié)助宜家變電站項目建設及江城壹號、都市工業(yè)園電力建設前期申報系列工作。
今年來,處理電力設施破壞事件19次。
二是積極保障職工合法權益。
開展了“春暖行動”和中小企業(yè)勞動合同專項檢查,完成未參保五.七工集體企業(yè)退休職工435人參保工作;三是按期完成議提案辦理工作。
按照市、區(qū)有關部門的要求,較高質量按時完成了15件市、區(qū)人大、政協(xié)議提案辦理工作。
其中,主辦區(qū)政府辦交辦的市人大1件議案、市政協(xié)1件建議案。
8、黨建、信訪穩(wěn)定落實到位。
局黨委始終把創(chuàng)建學習型黨組織活動貫穿于“執(zhí)行力建設年”、“環(huán)境建設年”、“治庸問責,改善投資發(fā)展環(huán)境”、“服務企業(yè)”、“全民創(chuàng)業(yè)”、“三萬活動”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動之中,廣大黨員干部的學習能力、理論素養(yǎng)、工作本領、服務基層和指導實踐的能力得到提升,黨組織的創(chuàng)新力、凝聚力、戰(zhàn)斗力得到增強。
結合實際,提出了“創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展、員工受益得實惠”作為非公企業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的主題;局機關圍繞“內強素質、外樹形象”這個主題,加強機關作風全面建設,叫響以敬業(yè)之心愛崗,以敬責之心履職,立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)。
“三萬”活動圓滿完成。
結對共建工作受到檢查組的好評。
1-11月份共接待上訪110批次,1200人次。
分別辦理上訪信件11封、公共平臺投訴42件、治庸問責投訴15件、行政投訴中心投訴4件,回告率100%,實現(xiàn)了無進京上訪、赴省上訪的目標。
三、存在的問題
20xx年我局工作取得了較好成績,同時還存在著不可忽視的問題:一是當前的緊縮政策,增加了中小企業(yè)融資難度。
二是區(qū)1135片項目專班的社會拆遷補償超出預算,導致補償費用等問題有待于破解。
三是企業(yè)改制中,歷史遺留問題較多,信訪穩(wěn)定壓力大。
四是歸口企業(yè)安全生產監(jiān)管工作難度大。
企業(yè)跨區(qū)監(jiān)管難的問題比較突出,解決職工宿舍危房的路徑和辦法異常艱難。
四、20xx年重點工作
貫徹落實科學發(fā)展觀,以“保增長、調結構、儲后勁”為目標,以加快生產性服務業(yè)發(fā)展和工業(yè)經濟結構調整為主要內容,實施現(xiàn)代工業(yè)與現(xiàn)代服務業(yè)的互動共進戰(zhàn)略。
1、堅持把產業(yè)結構調整作為主攻方向,創(chuàng)新發(fā)展現(xiàn)代都市工業(yè)。
抓住全區(qū)“三件大事”、拓展轉型發(fā)展、跨越發(fā)展的空間的契機,加快工業(yè)結構調整步伐,大力推進古田地區(qū)化工企業(yè)搬遷和改造。
2、加大對企業(yè)的服務力度,著力推進全民創(chuàng)業(yè)。
進一步提升政務服務水平,完善健全服務體系,嚴格落實政務公開,不斷完善企業(yè)直通車服務。
開展一批特色主題活動,積極為企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)提供服務,把企業(yè)投訴,化解矛盾作為確保平穩(wěn)推進硚口經濟發(fā)展的頭等大事,營造“重商、親商、扶商”的良好氛圍。
落實國家、省、市、區(qū)政府對中小企業(yè)的扶持政策,組織申報企業(yè)各類專項資金項目,大力宣傳推介我區(qū)優(yōu)秀企業(yè)及企業(yè)家,激勵企業(yè)開拓進取健康發(fā)展,促進政企對接、企企合作,大力發(fā)展總部經濟,為企業(yè)打造一流品牌總部。
3、加強經濟運行調度,推進“兩化融合”建設。
加強工業(yè)經濟預警預測分析,特別是加強對規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的運行調度,著力培育工業(yè)經濟新的快速增長點,用信息技術改造傳統(tǒng)產業(yè),發(fā)揮試點企業(yè)的引領作用,以新華印務兩化融合建設為示范,促進信息化與工業(yè)化融合發(fā)展。
4、落實節(jié)能減排工作責任制,著力抓好重點企業(yè)節(jié)能減排。
圍繞高耗能行業(yè)和重點用能企業(yè),抓好落后產能淘汰、產品能耗限額標準執(zhí)行、節(jié)能降耗技術改造等工作,進一步細化量化全區(qū)工業(yè)企業(yè)節(jié)能指標,確保節(jié)能減排目標落實到用能單位,在企業(yè)中大力推廣節(jié)能技術,建立節(jié)能準入機制,力爭工業(yè)企業(yè)污染源穩(wěn)定達標排放,確保主要污染物排放總量削減10%。
5、加快企業(yè)改革改制步伐,強化安全生產檢查和信訪穩(wěn)定。
采取多種方式推進企業(yè)改革改制工作,積極協(xié)調相關職能部門共同做好企業(yè)改革改制的服務工作。
加強對19家黨組織關系歸口企業(yè)進行安全生產大檢查,建立安全生產檔案杜絕安全事故;要做好信訪工作,對上訪的問題及時勸阻疏導,努力將矛盾化解在基層。
一、積極調整經營開拓思路,搶抓市場先機
為使公司渡過難關,乘勢而上,公司把經營開拓放在首位來抓,一是公司堅定不移地貫徹集團“大市嘗大項目、大業(yè)主”的經營戰(zhàn)略,公司在年初就明確十大市場,二十大重點項目,領導親自掛帥,全過程跟蹤,使經營開拓保持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。
二是全面實施經營開拓“三級聯(lián)動”,由公司領導、市場經營部、各子分公司、項目部作為經營開拓的三個層面有機結合起來,在公司的統(tǒng)一調度下,三方協(xié)調開展營銷工作。
領導班子推行領導營銷“232”制度,領導每個月至少拜訪2個及以上業(yè)主單位,至少拜訪3個及以上設計院,至少跟蹤2個及以上可靠的項目信息。
同時,在各子分公司、項目部推行“一院兩司三項目”的經營理念。
以確保了老市場不斷穩(wěn)固,新市場不斷拓展。
2012年僅湘鋼、新鋼和杭鋼三處老市場就中標8項工程,新增合同額1.3億元。
四是健全規(guī)章制度,完善激勵政策,不斷提高經營人員的工作積極性,公司重新制訂了《營業(yè)開拓獎勵辦法》,使經營人員始終感到肩上有壓力,工作有動力,保證了中標率的不斷提高,2012年中標率達49%。
五是進一步規(guī)范投標秩序,公司成立了投標評審委員會,確保投標報價的合理和準確,提前預防和鑒別合同條款中存在的風險,提高公司中標率,規(guī)避公司投標風險。
二、進一步加強基礎管理,提高企業(yè)競爭力
1、狠抓項目管理,提高企業(yè)管理水平
工程項目管理是公司的工作重點,我們以建設優(yōu)質工程、精品工程為目標,強化項目管理,在施工中認真貫徹iso9001質量體系標準,嚴格執(zhí)行施工技術規(guī)范,實行領導對口監(jiān)管重大項目及工作聯(lián)系點制度,確保項目工程的安全、質量、進度、成本等達到預期的目標。
一是狠抓項目質量管理,吸取沙鋼質量事故的慘痛教訓,為挽回二十三冶的聲譽,公司不惜一切代價,將沙鋼工程不合格的部分推倒重來,公司重新組建精干隊伍,領導前往現(xiàn)場親臨指揮,使該工程按期交工,并一次性驗收合格,得到甲方的充分肯定。
自沙鋼質量事故后,公司努力創(chuàng)建精品工程,將南京西湖苑工程、陽春新鋼鐵高爐工程、湘鋼2號高爐易地大修工程、北京湖南大廈等工程列為公司重點項目。
特別是要將北京湖南大廈工程打造成二十三冶的精品工程。
二是狠抓項目過程管理。
認真執(zhí)行項目規(guī)范化文件,抓好重點項目規(guī)范化管理的試點工作,對嘉盛國際廣場項目、頤景園、四川綿竹城北中學、陽春新鋼鐵及南方印象等姓名進行“10+1”規(guī)劃化管理培訓,并逐步推廣實施。
對新開工的工程嚴格按照“10+1”規(guī)范化管理實施,切實加強項目基礎管理,實現(xiàn)降耗增效,提高了公司的整體管理水平。
進一步加強工程項目和重點工程的監(jiān)管,實行公司領導對口監(jiān)管項目與工作聯(lián)系點制度,對在建項目的安全生產、工程進度、質量、文明施工及成本控制、“10+1”規(guī)范化管理制度執(zhí)行等情況進行監(jiān)管,以保證在建項目生產經營活動的正常運行。
2、 安全生產平穩(wěn)進行
(1)根據集團公司總體安排,結合公司的實際情況,調整了安全生產管理委員會,超過5000萬元以上的工程項目均設立了安全總監(jiān)。
各子分公司、項目部均成立了相應的安全生產管理機構,設置了專(兼)職安全員,從而形成了安全生產管理橫向到邊、縱向到底的管理體系。
(2)對在建工程進行地毯式安全質量大檢查,對檢查督查發(fā)現(xiàn)的各類隱患,特別是重大隱患,排查一處整改一處,一抓到底,隱患整改率達100%。
(3)在全司范圍內開展“安全生產月”系列活動,對全司所有在建工程進行隱患排查治理安全質量大檢查,組織公司員工進行查找身邊隱患安全知識競賽活動,充分發(fā)揮“青年安全生產監(jiān)督崗”在安全生產工作中的作用,對各個監(jiān)督崗進行一次全面檢查和評比,督促監(jiān)督崗活動向規(guī)范化方向發(fā)展,為公司安全生產發(fā)揮應有的作用。
3、進一步加強人力資源管理
(1)根據公司的實際情況,進一步完善公司的組織架構,按“10+1”的總體構架對公司總部部室進行了調整,設立了辦公室,黨群工作部、規(guī)劃發(fā)展部、人力資源部、財務部、市場經營部、工程管理部、安全質量部、紀檢監(jiān)察部、成本測算中心、破產遺留問題處理辦公室等11個職能部室。
(2)為滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展對人力資源的需求,解決當前人才儲備不足的現(xiàn)狀,加快子分公司、項目部經理接班人和一級建造師的人才隊伍建設,為公司優(yōu)秀人才晉升建立綠色通道,在全司范圍內實施“1515”人才培養(yǎng)專項工程,從今年到明年年底,公司將培養(yǎng)15名子分公司及項目部經理接班人,培養(yǎng)15名一級建造師。
(3)為適應公司發(fā)展的需要,保證公司整體戰(zhàn)略目標得以層層分解和落實,保證員工行動與核心價值取向和公司整體戰(zhàn)略目標一致,通過客觀評價員工的績效,進一步提高員工的工作積極性,全面推行績效管理試行辦法。
4、進一步加強財務管理
(1)制定和執(zhí)行《資金和費用審批程序》、《開具發(fā)票及稅款繳納的規(guī)定》、《備用金管理規(guī)定》和《貨幣資金管理規(guī)定》等規(guī)章制度,進一步健全了財務管理制度,加強了對資金的監(jiān)控力度,提高資金的使用效率,降低財務成本,保證生產經營資金需要,防范各種財務風險,全面實現(xiàn)對資金的集中管理。
(2)開展財務大檢查,對各子分公司、項目部的會計基礎工作、會計紀律、對公司下達的財務制度執(zhí)行情況、生產經營的盈虧等情況進行檢查,對存在的問題,及時采取有效措施予以整改。
(3)面對公司各項應收賬款居高不下的情況,公司特制定了《應收賬款回收工作管理辦法》,并成立了應收賬款回收工作領導小組,由公司總經理擔任組長,全面開展應收賬款回收工作。
(4)加強與稅務部門溝通,營造了一個和諧、融洽的稅企關系,充分利用各種稅收優(yōu)惠政策和各種社會資源,為合理避稅 做了大量工作并取得了顯著成績。
5、進一步加強工程結算和審計力度
(2)同時,加大對項目的審計力度,依據經營承包合同對各子分公司、項目部職責履行情況進行了重點審計,全年完成了對新城項目部、湘南分公司、安裝昌業(yè)項目部、安一自控分公司青銅峽和益陽銀色現(xiàn)代項目、興泰項目部、南方項目部、江西分公司、西北分公司、房二分公司、物資設備租賃公司、華東分公司、消防分公司、暖通分公司等14個內部單位經濟效益的審計,對沙鋼項目、南鋼、南京東方龍湖灣一期等項目部的經營效益進行了專項調查。
6、依法維護企業(yè)合法權益,正確處理法律糾紛。
截止11月初公司共接到訴訟、執(zhí)行、糾紛案件11起,在法律顧問和法律事務部的參與下,均得到有效的調解。
7、破產遺留問題的處理在集團公司的統(tǒng)一安排和部署下,有條不紊地開展工作,努力維護公司的穩(wěn)定,為企業(yè)的生產經營保駕護航,做了大量扎實有效的工作。
三、進一步加強和改進黨建工作,推動企業(yè)和諧平穩(wěn)發(fā)展
(一)深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動,推動公司和諧平穩(wěn)快速發(fā)展
為認真貫徹五礦集團和省國資委、集團公司學習實踐科學發(fā)展觀領導小組的統(tǒng)一部署,公司黨委組織召開了開展深入學習實踐科學發(fā)展觀動員大會,對開展學習實踐進行部署,動員廣大干部職工積極投入到學習實踐中來,扎扎實實開展好各項工作,確保取得實實在在的成效。
(二)加強領導班子建設,發(fā)揮黨組織政治核心作用
增強領導班子貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性,著力轉變不適應、不符合科學發(fā)展觀的思想觀念,著力構建有利于科學發(fā)展的體制機制,提高領導科學發(fā)展、促進創(chuàng)新發(fā)展的能力,以創(chuàng)建“四好班子”為抓手,進一步增強了班子成員的政治意識、責任意識和大局意識。
堅持用科學發(fā)展觀統(tǒng)領企業(yè)改革發(fā)展全局,緊密聯(lián)系企業(yè)實際,在解決突出問題,促進企業(yè)和諧發(fā)展上下功夫,大力加強思想政治工作,充分發(fā)揮了國有企業(yè)黨組織的政治核心作用。
(三)加強基層黨組織建設,推動黨建工作上水平
按照“支部建在項目上,作用發(fā)揮到現(xiàn)潮的原則,加強和改進各直屬黨組織建設,建立健全各子分公司、項目部黨組織。
深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,切實發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。
把提高公司經濟運行的質量和效益,作為黨組織工作的出發(fā)點和落腳點,把生產經營和企業(yè)管理中的難點、熱點作為開展黨內活動的重點。
進一步提高黨組織參與企業(yè)重大問題的決策能力和水平,充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用。
把基層黨支部建設成為推進公司持續(xù)發(fā)展的組織者、推動者、實踐者。
(四)加強黨風廉政建設,提高領導干部拒腐防變能力
今年5月,公司黨委、紀委聘請了司法部門領導和專家,針對公司當前出現(xiàn)的違紀現(xiàn)象和職業(yè)特征,進行反腐倡廉、核心價值觀和職業(yè)道德專題教育,進一步加強了領導干部黨風廉政建設,不斷增強領導干部執(zhí)政為民的自覺性和拒腐防變的主動性,提高了領導干部主觀能動性和工作積極性。
公司圍繞企業(yè)生產經營管理的重大事項和關鍵環(huán)節(jié),在重點項目上積極開展效能監(jiān)察。
嚴肅查辦違紀違法案件,切實糾正損害群眾利益的不正之風。
大力弘揚求真務實作風,發(fā)揚艱苦奮斗精神,堅決糾正講排嘗比闊氣、奢侈浪費等不良風氣。
(五)充分發(fā)揮群團組織作用,營造企業(yè)和諧發(fā)展氛圍
發(fā)揮工會的組織優(yōu)勢和政治優(yōu)勢,深入做好廣大職工的思想政治工作。
積極創(chuàng)新勞動競賽形式和內容,深入開展勞動競賽、安全生產月活動、職工操作技能比武活動。
今年3月,在嘉盛國際廣場開展爭創(chuàng)“工人先鋒號”勞動競賽活動;4月,在沙鋼工程開展的為期40天“愛企興司”勞動競賽活動取得圓滿成功;5月,組織7名員工參加了株洲市職業(yè)技能大賽;6月份,開展了“提振信心、再創(chuàng)輝煌”體育活動,豐富了員工文化生活,激發(fā)工作熱情。
2012年是公司“管理創(chuàng)新年”,全年以管理創(chuàng)新為根基,以變革應對變化,不斷調整企業(yè)經營戰(zhàn)略目標和管理機制,不斷完善企業(yè)內部目標責任狀。
一年來,在集團公司的正確領導下,全司上下根據年初制定的'工作目標,齊心協(xié)力,努力拼搏。
截止十月底實現(xiàn)經營開拓量13.53 億元,完成總產值8.767億元。
回顧過去一年,公司主要做了一下工作:
一、推進經營方式創(chuàng)新,強化經營開拓,壯大發(fā)展規(guī)模
2012年以來,在集團公司的正確指導下,搶抓機遇,通過總結xx年年經營工作的不足,深入剖析公司的優(yōu)勢和劣勢,積極調整思路,堅定不移貫徹大市嘗大業(yè)主、大項目經營理念,在全體員工的共同努力下,經營開拓保持著穩(wěn)步發(fā)展的態(tài)勢。
首先,在公司領導班子的帶領下,把開拓市場放在經營工作的首位,組織強有力的開拓團隊,努力構建新的經營開拓網絡,積極與政府、業(yè)主和各大設計院建立良好的合作關系。
其次,經過科學分析,瞄準我司具有一定優(yōu)勢的建設項目,公司領導帶頭跑市場,充分利用各類資源,對項目進行長期跟蹤,加大前期投入,以一個項目為原點,輻射周邊市場,拓展新市常三是科技創(chuàng)新、強化管理,在工程投標、預算編制、施工組織設計等方面,采用現(xiàn)代管理和計算機軟件技術,不斷提高工作效率和工作水平。
同時,進一步加強經營開拓、工程合同和企業(yè)信用的管理。
為業(yè)主建設單位提供優(yōu)質服務。
四是規(guī)范聯(lián)營管理,有效防范經營風險,把聯(lián)營合作進一步做大做強,使其進入健康發(fā)展軌道。
二、進一步加強基礎管理,提高企業(yè)競爭力
1、進一步加強項目管理,使生產經營平穩(wěn)進行
首先,堅持每周組織召開重大項目調度會,對我司重點項目進行統(tǒng)一調度,對重大項目上存在的問題,及時研究,并采取有效措施加以整改。
其次,公司承建的嘉盛華府房產工程,沙鋼焦化四期化產及油庫土建、設備安裝、調試工程, 杭鋼廢水處理工程、杭鋼燒結煙氣脫硫等工程均能按照合同進行施工。
公司所承建的株洲市體育中心工程被評為省優(yōu)工程獎,株洲市蘆淞區(qū)政府行政大樓被評為芙蓉獎,株洲市水岸春天一期工程、益陽銀色現(xiàn)代城等兩個qc小組獲得湖南省優(yōu)秀管理小組,由公司編制的大截面鋁母線mig焊工法、早拆模板體系工法、高爐本體大(中)修工程冷卻壁安裝施工工法、高爐爐殼工廠開孔制作施工工法等四項工法被評為工程建設省級工法。
三是,為更好完成今年的產值指標,同時也為明年的生產奠定較好的基礎,在10月初,公司成立了施工生產工作重點調度小組,并制定了施工生產工作重點調度行動計劃,對四季度的施工生產進行部署。
2、進一步優(yōu)化人力資源管理
目前我司人力資源基本能滿足現(xiàn)有的生產需求,但從長遠考慮,需經加大人才的儲備和培養(yǎng),特別是專業(yè)技術人員的儲備和培養(yǎng)。
為滿足企業(yè)和員工的需求,公司竭盡所能創(chuàng)造條件,開展培訓工作。
今年共組織642人次參加各類培訓、考試、取證工作。
同時,為了滿足企業(yè)發(fā)展對人力資源的需求,今年共招聘相關專業(yè)的大中院校畢業(yè)生45人。
對新進公司的青年人才,繼續(xù)推行導師帶徒弟的方式,實行“一帶一”的培養(yǎng),通過這樣的方式,他們不僅增長了工作才干,還提高了業(yè)務能力。
3、進一步加強財務管理
一是完成了企業(yè)會計準則的實施,使財務工作上了一個新的臺階。
根據二十三冶建設集團有限公司會計核算辦法,公司今年完成了企業(yè)會計準則的實施工作。
建立規(guī)范的帳套體系,對會計科目、核算項目、費用項目的設置均按照會計準則的規(guī)定進行設置。
各項目部、子分公司均設有完整帳套,目前運作良好。
會計人員也基本掌握了財務軟件的應用與操作,這不僅提高了財務人員業(yè)務能力,而且提高了工作效率,使財務工作上了一個新的臺階。
二是有效開展項目成本核算,加強了對各項目部的財務監(jiān)督管理。
經常對各子分公司、項目部的財務狀況進行檢查。
對存在的問題,及時要求項目部加以整改。
三是加強與稅務部門的溝通,融洽了稅企關系,為合理避稅做了大量工作并取得了顯著成績。
4、進一步加強工程結算和審計力度
5、安全生產平穩(wěn)進行
在安全生產方面,公司認真吸取了“3.19”的教訓,今年年初進一步的落實了安全生產責任制,與各單位簽訂了安全生產責任狀,建立健全了安全生產保證體系。
切實做好施工現(xiàn)場安全督察工作,做到每個季度對所有在建工程進行地毯式的安全檢查,每月對省內在建工程進行一次檢查,重點工程每周檢查一次。
與此同時,還加強了對重點工程的管理力度,派安全專管人員到各重點、難點工程施工現(xiàn)場蹲點、指導,督促項目部做好施工安全、質量、進度等各項工作。
對檢查中發(fā)現(xiàn)的各類隱患,特別是重大隱患,排查一處整改一處,一抓到底,隱患整改率100%。
此外,還積極開展安全生產活動。
確保安全生產順利推進。
6、依法維護企業(yè)合法權益,正確處理法律糾紛。
全年公司共接到訴訟、執(zhí)行、糾紛案件18起,在法律顧問和法律事務部的參與下,均得到有效的調解。
7、破產遺留問題的處理在集團公司的統(tǒng)一安排和部署下,有條不紊地開展工作,努力維護公司的穩(wěn)定,為企業(yè)的生產經營保駕護航,做了大量扎實有效的工作。
三、加強思想政治建設,促進企業(yè)和諧發(fā)展
今年,公司緊緊圍繞生產經營和管理創(chuàng)新,做好職工的思想政治工作。
1、加強干部思想建設,推進企業(yè)科學發(fā)展,今年4月,公司舉辦了中層干部理論學習培訓班。
一手抓企業(yè)改革發(fā)展,一手抓黨員領導干部思想作風建設,做到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與黨員干部隊伍建設同步規(guī)劃、同步推進、同步考核。
2、切實加強領導班子建設,促進企業(yè)又好又快發(fā)展。
今年7月,公司黨委以“講黨性、重品行、做表率”為主題組織領導班子集中學習,進一步加強領導班子的建設。
3、把思想政治工作滲透到對職工的關懷中。
我們在思想政治工作中,堅持把解決思想問題與解決實際問題緊密結合,有效的調動員工的積極性。
每逢節(jié)日來臨之際,公司盡量擠出資金,把組織的關懷和溫暖落實到每個職工家庭。
對遇到困難的職工,公司盡力所能及的范圍內給予幫組解決。
營造了“公司是我家,人人都愛他”的良好氛圍。
回顧過去一年的工作,我們應該客觀地認識全司上下所付出的努力和取得的成績,但我們也要清醒的認識到公司目前面臨的形勢和在各項管理工作上存在的問題。
如經營開拓思路不廣、資金運轉仍然很難、管理成本居高不下,創(chuàng)新意識不強等問題,必須引起我們的高度重視,一定要認真對待,仔細分析、采取措施加以解決,否則,要實現(xiàn)明年更上一層樓的經營目標將會更難。
尤其是目前受世界金融危機影響,使得建筑施工企業(yè)面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。
此次金融危機帶來的影響,容不得我們有絲毫的退縮和怠慢,因此,我們應該增強憂患意識,迎難而上,轉“?!睘椤皺C”。
2012年工作目標
(一)2012年工作目標
1、合同簽約量:16.5億元(其中海南分公司3億元);
2、營業(yè)收入:11.5億元(含海南分公司1.5億元);
3、上交管理費:610萬元(含海南分公司50萬元);
(二)為完成09年目標,公司將采取一下措施:
一、加大經營開拓力度,確保全年開拓目標的實現(xiàn)
1、確立主攻行業(yè)方向,加大對冶金行業(yè)中的高爐、燒結、焦化等項目及有色行業(yè)的跟蹤力度。
依托在建項目,做好項目開拓的就地延伸工作。
2、重點突破在國內有大量總承包業(yè)務的設計單位。
要緊密圍繞在以新鋼、湘鋼、杭鋼、酒鋼、沙鋼、中冶華天工程技術有限公司、中國恩菲工程技術有限公司、長沙有色冶金設計研究院、中冶南方工程技術有限公司等業(yè)主總包單位周圍。
3、選擇優(yōu)勢項目,分區(qū)域分行業(yè),建立重點企業(yè)情況表。
二、優(yōu)化資源配置、改革管理體制、推進制度創(chuàng)新
調整勞務結構,優(yōu)化施工隊伍。
有步驟、有計劃、積極穩(wěn)妥的整合一些分公司、項目部,走品牌化、專業(yè)化之路。
堅持“立足市嘗突出中心、精干高效、運作有序”的原則,以優(yōu)化生產要素為前提實行按市場需要設立分支機構,按工作需要設立業(yè)務部門。
嚴格界定公司與基層單位的職責和權利,真正形成權責明確、各負其責、運作有序、制衡有效的組織結構和管理體制。
三、突出項目管理、強化過程控制
1、突出兩層分離和優(yōu)化組合,完善工程項目的動態(tài)管理體制。
項目部實行管理層和作業(yè)層分離,實行“經理負責、全員管理、集體承包、風險抵押”的體制,公平公正兌現(xiàn)合同承諾的各項指標,保證工期、質量、安全、成本費用始終處于受控狀態(tài)。
2、抓好工程質量,多創(chuàng)優(yōu)質工程,強化創(chuàng)優(yōu)意識。
從激勵和約束兩個方面,增強項目創(chuàng)優(yōu)責任感和緊迫感。
3、加強成本管理,努力挖潛增效。
強化項目運作過程中的實際成本管理,挖潛內部潛力,開源節(jié)流,降低物耗,減少非生產性開支,實現(xiàn)工程項目的最佳效益。
4、抓好現(xiàn)場標準化管理,確保安全“零事故”目標的實現(xiàn)。
四、加強資金管理、嚴格財經制度
加強財務管理,實現(xiàn)資金的集約管理,強化項目部各個環(huán)節(jié)資金的預算編制,對項目部的資金使用監(jiān)控到位,加大工程款的回收力度,確保項目部資金運轉正常。
xx年年是公司進一步轉變經營方式,調整企業(yè)經營戰(zhàn)略和管理機制,不斷完善企業(yè)內部目標考核,繼續(xù)深化改革、挖潛增效的關鍵之年,也是提高效率,加快發(fā)展速度,提高經營效益,增強發(fā)展后勁,大力推進企業(yè)基礎管理和戰(zhàn)略管理,努力實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新和跨越發(fā)展的一年。
在集團公司的正確領導下,全司上下根據年初確定的工作目標,齊心協(xié)力,做了大量的工作。
截止10月底實現(xiàn)經營開拓11.83億元,完成總產值5.413億元(含海南分公司)。
回顧過去的一年,公司主要做了以下幾項工作:
一、抓經營開拓,應對市場挑戰(zhàn)
一是公司班子成員身先士卒,帶領經營人員走南闖北,廣泛地收集、篩選信息,精心研究和運用投標策略,并與政府、業(yè)主及設計院所建立和保持了良好的戰(zhàn)略合作關系。
二是實現(xiàn)生產任務的就地延伸。
華東分公司、湘潭分公司、安裝一分公司、安裝二分公司、房建一分公司、房建二分公司、西北分公司等均依靠自己的努力,成功地實現(xiàn)了就地開拓。
三是依托冶金行業(yè),面向市場,繼續(xù)發(fā)揮我們的傳統(tǒng)優(yōu)勢,今年以來先后承接了杭鋼燒結工程、中天鋼廠1250熱軋合金卷板技改配套工程、湘鋼煉鋼vd爐工程、東方希望鋁業(yè)公司溶出及稀釋安裝蒸發(fā)站工程等項目。
四是規(guī)范聯(lián)營管理,有效防范經營風險,把聯(lián)營合作進一步做好做大,使其步入健康發(fā)展軌道。
二、抓企業(yè)管理,增強企業(yè)競爭力
1、生產經營平穩(wěn)進行。
由于xx年接轉至今年的任務過少,且今年承接的任務按合同大多推遲了開工時間,致使公司上半年產值完成不理想,造成四季度生產壓力巨大。
為此,在9月底,公司成立了重點項目施工調度領導小組,制定了《重點施工項目調度實施辦法》,加強對重點項目(杭鋼燒結工程、湘鋼工程、益陽銀色現(xiàn)代城工程、南京東方龍湖灣工程、嘉盛華府工程、新鋼三期技改工程)的指導、監(jiān)督和檢查,力爭完成集團年初下達給公司的各項指標。
2、人力資源管理做實做細。
一是深化內部用工改革,理順用工管理,公開公平地開展內外部招聘工作。
在去年底對公司總部員工實行招聘制度后,今年又相繼組織對各子分公司、項目部財務負責人進行招聘,取得了良好的效果。
二是積極推進培訓工作,使公司對培訓、資證的管理水平不斷上升。
今年,共組織451人次參加各類培訓、考試、取證工作。
三是認真組織學習《勞動合同法》,確保公司與勞動者之間依法建立和諧的勞動關系,保障公司利益,維護勞動者的合法權益。
四是各項社會保險工作順利進行。
3、財務管理進一步完善。
4、工程結算與審計得到加強。
通過完善項目承包責任制,抓好成本監(jiān)控,建立項目預警機制,提高經營效益。
一是對新開工的項目如杭鋼1#高爐、紫苑江岸、東方希望鋁廠、洛陽500t/a海綿鈦等工程進行全面成本監(jiān)控,做好項目人、材、機的檢查與監(jiān)督記錄,并建立資料檔案庫。
二是對新鋼三期技改工程和南京東方龍湖灣工程進行仔細的成本分析,核定材料量和價的控制計劃,改變過去由區(qū)域公司進行管理的傳統(tǒng)經營模式,實現(xiàn)由公司直接管理。
同時加大了對虧損項目的經營效益審計和對在建項目的過程審計力度,分析原因,并以此為鑒來不斷完善項目管理制度。
審計部依據經營承包合同對直屬單位履行職責情況進行了重點審計,全年共完成了對三產實業(yè)公司、廣廈物業(yè)公司、項目管理公司、宏源勞務公司的經濟效益審計;完成了對內蒙古林東工程項目、郴州分公司、酒鋼項目部、青銅峽鋁廠項目部、創(chuàng)業(yè)項目部、百河項目部、九洲項目部的審計報告;完成了對自控分公司財務情況的審計調查、山西王家大院財務往來的核實、物業(yè)公司與三產實業(yè)公司一季度財務收支情況以及海南分公司的調查核實報告。
根據集團公司要求,按季度對全司各子分公司、項目部開展季度質詢和業(yè)績考核工作,并取得明顯效果。
5、安全生產形勢嚴竣。
在安全生產方面,盡管年初公司進一步落實了安全生產責任制,與各單位簽訂了安全生產責任狀,建立健全了安全生產保證體系,但仍發(fā)生了杭鋼“3·19”重大生產安全事故,其損失是巨大的,教訓是深刻的。
之后,公司進行了全方位的對所有在建項目的質量、進度、安全、貫標、財務大檢查,并編制了技術質量管理和安全管理教育幻燈片。
7、推進內部深化改革,實現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新。
8、正確處理法律糾紛,依法維護企業(yè)合法權益。
全年公司共接到訴訟案件23起,通過法律顧問和法律事務部的努力,均做到了有效的調解。
9、破產遺留問題處理在集團的統(tǒng)一安排和部署下,有條不紊地開展工作,努力維護企業(yè)的穩(wěn)定,為企業(yè)的生產經營保駕擴航,做了大量扎實有效的工作。
三、加強思想政治工作,推動企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展
今年,公司緊緊圍繞生產經營和改革改制,做好職工思想政治工作。
1、堅持以教育疏導、更新職工思想觀念為指導,加強了黨員干部對政策和理論的學習。
2、堅持以穩(wěn)定為大局,為公司改革改制創(chuàng)造良好的內外環(huán)境。
3、不斷加強領導班子和干部隊伍建設,把黨風廉政建設和其他業(yè)務工作緊密結合,融入企業(yè)生產經營管理和各項工作中,嚴格要求領導班子自身做好表率,勤政廉政,勤下現(xiàn)場解決問題,起到了模范帶頭作用。
5月份,公司組織總部和長、株、潭分公司、項目部領導和財務人員近100人到茶陵監(jiān)獄接受反腐倡廉警示教育。
4、各級工會組織堅持圍繞生產經營中心開展工作,工會組織建設和民主管理工作得到進一步加強。
5、宣傳、女工和共青團工作服從經濟工作大局,努力為企業(yè)生產經營服務,受到公司上下的一致好評。
回顧總結xx年年的工作,應該客觀地認識我們所付出的努力和取得的成績,但我們也要清醒地認識到公司目前面臨的形勢和在各項管理工作上存在的問題。
如經營開拓思路不廣、資金運轉仍然艱難、安全形勢依然嚴竣、人才流失現(xiàn)象嚴重、穩(wěn)定工作壓力巨大等問題,必須引起我們的高度重視,一定要認真對待,仔細分析,采取措施,加以解決,否則要實現(xiàn)明年更上一層樓的經營目標將會十分困難。
尤其是與中國五礦對接后,層級目標管理要求我們必須掃除歷史障礙,否則談企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展就會成為一句空話。
事關企業(yè)的發(fā)展大局,責任重大,容不得我們有絲毫的退縮和懈擔因此,我們只有把握機遇,面對現(xiàn)實,迎難而上,發(fā)奮圖強。
二oo八年度工作思路
2012年定位為公司的“管理發(fā)展年”,依靠集團公司的正確領導,緊緊圍繞建安行業(yè)做大做強,力爭產值規(guī)模上臺階,管理水平上層次,確保完成集團下達的各項經濟指標。
2012年公司各項工作總的指導思想是:以科學發(fā)展觀總攬全局,以更新觀念為根本,以搞活機制為手段,以創(chuàng)新管理為基礎,以做大規(guī)模為前提,以增長效益為目標,把握機遇,銳意進取,迎難而上,努力把公司建設成為一個團結向上,積極進取,奮發(fā)有為的和諧企業(yè)。
2012年公司主要奮斗目標:
1、年銷售收入確保7.5億元,力爭8.5億元。
2、營業(yè)開拓合同簽約量確保12億元,力爭15億元。
4、安全指標:千人負傷率不超過0.65%/月,千人重傷率不超過0.15%/年,無工亡事故,杜絕重大設備、交通、火災、觸電和中毒事故。
5、社會保險費按時足額繳納。
為確保上述目標的實現(xiàn),我們要重點抓好以下幾個方面的工作:
一、確保指標落實,強化績效考核工作。
公司對各子分公司、項目部和本部職能部室實行目標管理、指標考核、責任落實的政策,在公司總體目標確定的前提下,將指標分解落實,層層考核和落實責任。
二、強化全面預算管理,完善企業(yè)的基礎管理工作。
為了進一步創(chuàng)造良好的經營效果,公司將進一步強化企業(yè)基礎管理工作。
1、強化績效考核的責任機制,將公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位,實行目標管理、量化考核。
2、建立崗位工作標準,確保執(zhí)行力暢通,強化公司的基礎管理工作。
3、強化全面預算管理工作,公司的各項工作都要通過年度預算的指導安排去實施。
各部門的工作都要通過工作計劃去管理、控制、檢查和落實。
4、加大考核工作力度,優(yōu)勝劣汰,建設一支素質高、技術過硬,紀律嚴明的員工隊伍。
5、建立員工培訓的有效機制,采勸走出去,請進來”的措施,有針對性的開展員工培訓工作。
三、進一步加大經營開拓工作力度,開創(chuàng)經營工作新局面。
1、正視企業(yè)內外部環(huán)境的變化,積極調整經營思路。
2、認真研究市場,以市場定策略。
3、樹立品牌意識,打造核心技術,塑造誠信形象。
4、進一步密切與業(yè)主和設計院所的聯(lián)系。
5、加大區(qū)域公司布點工作的力度。
6、加強經營風險防范和控制。
四、強化生產組織工作,確保合同履約,確保經濟指標全面實現(xiàn)。
1、提高“市潮和“用戶”意識,轉變墨守陳規(guī)和按部就班的生產組織觀念。
嚴肅生產指揮,嚴密生產計劃,靈活生產調度,提高應變能力,確保生產計劃實施。
2、努力提倡科技興司,打造企業(yè)核心競爭力,使之形成企業(yè)贏取市場的品牌效應。
3、積極利用社會資源,選擇既能保證質量和進度、價格適中,又能承受一定資金壓力的長期合作伙伴,來擴大我們的生產規(guī)模。
4、強化成本管理,努力提高企業(yè)經營效益。
5、加強對質量、安全的監(jiān)控,尤其是在創(chuàng)優(yōu)上下功夫。
五、做好財務管理工作,降低成本和費用,解決生產資金不足的困難。
1、面對市場競爭激烈,要切實做好成本核算,增產節(jié)約和降低費用的工作。
2、生產規(guī)模的擴大,勢必要求生產資金相應投入。
為解決生產資金嚴重不足的問題,要繼續(xù)做好融資貸款工作。
3、要繼續(xù)采取各種措施提高財務隊伍素質。
4、下大力氣盤活存量資產。
七、做好員工培訓,深挖內部潛力。
1、進一步挖掘內部潛力,加大對新入職大學生的培訓力度。
2、吸收、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術工人,做好人員配置和勞動管理工作,提高生產效率。
3、通過企業(yè)經營質量和效益的提升,有效留住人才。
八、做好企業(yè)文化的培育工作,解決企業(yè)生存、發(fā)展之本。
一個成功的企業(yè),一個想要持續(xù)發(fā)展的企業(yè),必須重視企業(yè)文化建設工作。
2012年公司要通過企業(yè)文化建設工作來逐步確立和運用企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價值取向和ic識別系統(tǒng),以此來提升企業(yè)形象,使員工自覺維護企業(yè)信譽,增強凝聚力,使客戶認同公司的產品和文化。
1、制定員工行為規(guī)范,確立公司核心價值觀,增強員工對公司的認同感和歸屬感;
4、做好后勤保障工作,為員工創(chuàng)造一個好的工作、生活環(huán)境。
新的一年已經向我們走來,我們要搶抓機遇、開拓創(chuàng)新、拼搏進取,為實現(xiàn)公司2012年的經營目標而努力奮斗!
公司員工年度總結報告篇一
序號文件名稱。
1包裝紙箱檢驗標準?。
2模具檢驗標準。
3iqc檢驗規(guī)范。
4供應商考核規(guī)定。
5成品入庫檢驗規(guī)范。
6成品出貨檢驗規(guī)范。
3.建全了品管部部門質量目標,包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等,以確保品質監(jiān)控的質量。
4.加強技能知識學習,學習測試和質量檢查方面的知識。以便生產能力擴大在部門人力緊張時,檢驗人員綜合質量監(jiān)控能力,確保部門目標任務的完成。
公司員工年度總結報告篇二
總結。
報告三篇。
回顧將近一年以來的工作,工作已經結束了一段時間,對自己的工作情況做一個詳細的總結吧!一起來看看物業(yè)公司員工的工作總結吧!下面豆花問答網小編為大家整理物業(yè)公司員工年度工作總結報告三篇,歡迎閱讀,希望對大家有幫助!
我于20xx年_月_日從事物業(yè)工作至今,在這短短的_個月內,我深刻體會到物業(yè)工作是一項特殊的服務性工作。在工作中我嚴格要求自己,以身作則,對人或事情一律公正、公平對待,工作上認真細心,態(tài)度一絲不茍,盡量做到讓公司和服務單位、業(yè)主滿意、認可。
為了總結經驗,取長補短,更進一步做好物業(yè)工作,在這幾個月內我對物業(yè)工作也做如下總結。
一、應做到有“職責心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”
1、職責心:首先要嚴格落實、認清自己崗位職責。就我們的工作而言,一切從單位、業(yè)主利益出發(fā),一切為單位、業(yè)主服務就是我們的職責。我想我們每一個人都不想自己成為一個“不負職責,沒有職責感的人”。認清自己的崗位職責就會明白自己該做什么不該做什么了。這樣就會認真去做好本職工作,對自己工作職責內的任何事情主動認真去做,不要等著領導去安排。
2、愛心:一個好的員工要有足夠的工作經驗,有細心,有熱情的工作態(tài)度外,我認為還要有愛心,愛心也是我們做好工作的一大“法寶”,必須要把自己那份“愛心”融入到環(huán)境中,融入到工作中去。
3、耐心:增強工作觀念和宗旨意識,必須要樹立以人為本的思想,盡可能地為業(yè)主辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題,細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實,切實解決工作中遇到的實際問題。
4、虛心:在工作中必須要本著虛心學習、認真求教的宗旨,扎實的工作。虛心向物業(yè)前輩學習求教,總結教訓積累經驗,以誠懇的態(tài)度對待工作。
二、應以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作。
社會對于物業(yè)這一行業(yè)認知欠缺,很多人看不起物業(yè)工作人員,但是我們自己必須要以很好的心態(tài)去應對。在工作中必須不要太多抱怨、太多牢騷,在思想上要用心進取,樂觀向上,千萬不能停滯不前。
三、
工作中以身作則,嚴格自己的工作態(tài)度。
工作期間嚴格遵守各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,腳踏實地確??蛻魩Ыo優(yōu)質的服務,在本職崗位上做實事、做好事。
四、提高專業(yè)水平,提高道德修養(yǎng)。
加強道德修養(yǎng),對自己的不足有清醒的認識,并從點滴行為做起,在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。
在今后的工作中我還會不斷地努力,不斷地總結各方面的經驗,做出我自己的貢獻。
回首xx,我的的工作同樣經歷著不平凡。帶著樸實與好奇的心情,我來到了__物業(yè),開始了一段新壞境的里程,工作內容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。一年一瞬間就過去了,在部門領導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末,每個人都應該梳理過去、籌劃未來,此刻就將自己一年來的工作總結如下:
物業(yè)工作主要有日常報修、投訴處理、收費、基礎設施、設備維護、環(huán)境衛(wèi)生;
有學習培訓、上級部門檢查等。
催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改是管理處的工作,經過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。
二、辦公室工作。
提高工作效率。冷靜辦理各項事務,力求周全.準確.適度.避免疏漏和差錯。
三、存在的不足。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)為:
1、物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;
許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2、有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位。
3、向領導提供有效的決策數(shù)據方面有待進一步提高。
4、和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
四、努力的方向。
1、強學習,拓寬知識面。努力學習房產業(yè)知識和相關物業(yè)法律法規(guī)的知識。
2、著實事求是的原則,注重公司各部門間的協(xié)調與溝通;
有效形成團結一致、群策群力的氛圍。
3、向領導提供有效數(shù)據。
“不積蛙步,無以至千里;
不積小流,無以成江海?!眡x年,收獲了成功,經歷了困難,感受了啟迪;
20__年我會一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年……。
自xx年年_月份調入___物業(yè)管理處一年來,我努力適應本單位新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,自我感覺已經較好地完成了各項工作任務,下面將一年來的工作情況匯報:
一、自覺加強學習,努力適應工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責。
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手___管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合___的實際,在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費,定期予以收繳、催收,20__年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,___的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲。
在___工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,xx年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算。
針對xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調,進一步理順關系;
(二)加強業(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財、理好賬,控制好經常項目開支;
(四)想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。
2017年年底了,靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的。下面來看看本站整理的公司員工工作總結范文吧,歡迎參考。
轉眼間,一年的時間又飛逝而過,充滿希望的2018年就要到來了。走過2017,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來,在公司領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
在工作中,對照相關標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律,團結同事,務真求實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時,對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成,給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下,扎實工作,積極進取,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領導交辦的各項工作任務。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態(tài)度口氣不好,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,向其他同事學習,努力把工作做得更好。
近年來,公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,本人能夠積極響應公司的各項規(guī)章制度,以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作。
在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業(yè)務技術水平,以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,2017年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結如下:
對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學生來說,社會經驗、工作經驗都很缺乏,所以在平時我要多學多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷,同事們團結奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認真務實的作風,這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結:
一、學習業(yè)務知識,作好本職工作。
學習是一輩子的事情,我學的是電子商務專業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙,后來經過領導和同事的及時引導,加上自我深入的感性認識和學習,逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應,萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯。
二、理論聯(lián)系實際,在實踐中成長。
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的,理論聯(lián)系實際本事是應該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程,冰凍三尺,非一日之寒。經過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結,不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設,提升綜合素質。
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質層次。
我平時也保持著讀書的習慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經過了這一階段的工作和學習,感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
公司員工年度總結報告篇三
自xx年年_月份調入___物業(yè)管理處一年來,我努力適應本單位新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,自我感覺已經較好地完成了各項工作任務,下面將一年來的工作情況匯報:
一、自覺加強學習,努力適應工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責。
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手___管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合___的實際,在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費,定期予以收繳、催收,20__年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,___的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲。
在___工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,xx年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算。
針對xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調,進一步理順關系;
(二)加強業(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財、理好賬,控制好經常項目開支;
(四)想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。
公司員工年度總結報告篇四
__年7月,我來到了_____分公司,先后在_加油站、加油南站以及營業(yè)大廳工作。11月份,被調入零管部工作。在領導和同事們的指導和幫助下,我很快適應了所擔負的工作,完成了上級下達的各項任務,回顧前一段的工作歷程,我覺得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大提高,在業(yè)務上也積累了初步的工作經驗,收獲很大。現(xiàn)將有關情況總結如下:
一、政治素養(yǎng)有了很大提高。
近半年的工作歷程,使我從一名學生轉變?yōu)橐幻哂幸欢ǖ恼嗡仞B(yǎng)和工作技能的____員工,在這個過程中通過參加省公司的集中培訓,通過學____員工守則,使我初步了解了作為一名合格的新時代____員工所應該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操,知道了集團公司“發(fā)展企業(yè)、回報股東、奉獻社會、造福員工”的企業(yè)目標。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進思想先進事跡,給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現(xiàn)出來的愛崗敬業(yè)精神,煥發(fā)出來的工作熱情,都給我樹立了榜樣,使我更加珍惜____員工的光榮稱號。增加了我忠誠石化事業(yè),努力踐行____核心價值理念的自覺性。
二、基本完成了領導賦予的各項工作任務。
自調入零管部后,領導賦予我的主要工作是:零售經營分析、非油品經營分析、非油品銷售報表、非油品月報、周報、簡報以及神秘客戶檢查反饋問題的上報工作,銷售競賽評先上報和領導交辦的其他工作事宜。在領導和同事們的指導和幫助下,通過個人的努力,我初步掌握了這些工作的基本技能,在工作中,我注意向老同志學習,做到不懂就問,虛心求教自擔負工作以來我按時間、有質量的完成了任務,及時準確匯總上報各類分析和報表,注意收集資料,細心分析。在領導的安排下參加了許多對自己工作能力有幫助,能提高的活動,比如隨同領導對公司轄區(qū)內各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關非油品后臺系統(tǒng)的培訓和電子帳表的培訓,使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
三、幾個需要努力的方面。
半年來,雖然收獲很大,同時也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改進和努力的方面,一是要繼續(xù)加強學習,不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操,學習是提高自身的根本途徑,不僅在政治上要進一步加深對黨的方針政策和集團公司經營理念的學習,增強愛崗敬業(yè)、無私奉獻的自覺性,而且處處用新時代____員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為,使自己在政治上更加成熟;二是要加強工作技能的學習,特別是在目前商業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,更需要我們有熟練符合市場要求的業(yè)務技能。就目前自己而言,參加工作的時間還很短,工作的熟練程度還有待提高,工作經驗還需要不斷的積累,工作質量還需要進一步加強。但是我相信有志者事竟成,在領導和同事們的指導和幫助下,我有決心有信心通過個人努力在業(yè)務技能方面百尺竿頭,更進一步;三是要注意虛心求教,我畢竟工作歷程很短,經驗不足,但是科里的所有同事都是我的良師益友,我懇切的希望領導和同事從政治上,在工作中和日常生活方面多多給予指教,以便能夠加快自己成長的步伐;四是增強團結和協(xié)作觀念,團結就是力量,協(xié)作就有活力,我們零管部是一個大家庭,是一個有機的整體,我雖然年輕是個新人,我應該自覺加強協(xié)作精神,主動配合同事完成工作任務。
回顧近半年的工作,我覺得有許多值得深思和總結的地方,但是由于自己工作經驗較少,總結的還不夠全面,請領導給與批評指正。
公司員工年度總結報告篇五
今年暑假,我在河南一家律師事務所進行了一周的短暫實習。在此期間,我對整個律師事務所的工作流程有了一定的認識,對某些具體案件的接觸也使我的視野得到了一定的拓展。
通過實習,我在自己的專業(yè)領域獲得了一些實際經驗,使平時在學校里學到的理論知識得到了一定程度上的檢驗。在了解具體案件從立案到結案的全過程的基礎上,我對某些案件提出了一些自己的認識和想法。學習理論知識的時間段內一旦深入到實踐中去,就會很快地意識到自己知識的不足與匱乏,在這種情況之下,我便有針對性地彌補自身的缺陷,查閱相關知識,以求完善自己的知識體系。實習結束時,我的工作得到了此律師事務所的充分肯定和較高評價。
在短暫的實習過程中,我深深體會到了法學這門學科所具有的很強的實踐性,也許你已經掌握了很多的理論知識,但如何把知識轉化為力量,運用到實踐中去解決實際問題才是關鍵所在。進一步說,法學教育的發(fā)展需要一種實踐環(huán)境,需要實踐的指導。大學教育階段理論知識的學習還遠遠不夠,但學好自己的專業(yè)知識卻絕對是一個前提,或者說是一個為你走向社會的鋪墊,一個最好的準備工作,這項工作做得如何,將直接關系到你就業(yè)的前景。我想“學然后知不足”是大學學習階段最好的一種知識標桿,而“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”又是對走上工作崗位時的一種內心真實體會的最好描述了。總的來說,也就是在哪個階段就做好哪個階段的事情,學習理論的時候要注意去實踐,真正實踐時也要知道在實踐中去完善自己的知識體系。
在處理具體案件的過程中,我認識到律師在這其中的強大調節(jié)作用。譬如一些很簡單的案子,一個資深的律師完全可以動用自己的社會關系,依據自己的實際經驗就使問題得到解決。在中國這種注重人情事理的社會氛圍下,一個人處理事情,協(xié)調關系的能力被得到重視,這里面就有一種人際關系和自身信譽在發(fā)揮效力的問題。對于一個律師而言,這兩項條件尤為重要,一個律師的資歷在處理案子的時候就是一種無形的資產。這就要求我們要學會做人,做事首先要做人,對一個學生,在學校里就要注意培養(yǎng)自己的良好的人際關系,自己處理事情的能力以及自身的影響力。另一方面,作為一個律師,對其口才的要求也是必不可少的,尤其是在庭辯階段,既要善辯,又得有理有據,沉穩(wěn)冷靜地辯。這就要求我們大學生從現(xiàn)在開始就要多注重培養(yǎng)自己的思辨能力。學會表達自己的同時,學會用自己的專業(yè)術語闡述自己的觀點。
在熟悉了解律師基本業(yè)務的同時,通過與律師的交流,我還了解到了許多關于律師行業(yè)的具體情況和與行業(yè)相關的細節(jié)問題。我意識到,一個律師的素質,包括專業(yè)素質和道德素質,直接關系到他的辦案效率和辦案公正。從他們身上我明白了許多做人的道理,這便是要有原則地做人,有準則地做事。
從中國整個大的就業(yè)形勢來看,法學專業(yè)的就業(yè)率很低,但隨著我國法治社會建設進程地不斷推進,法學專業(yè)的就業(yè)前景卻是十分廣闊的。學習法律的最終目的還是要運用法律解決實際問題,為社會和人民服務,為依法治國貢獻自己的一份力量。
實習結束了,回到學校,我明白我要好好規(guī)劃一下自己在大學期間的學習和生活了。珍惜年輕的時光,努力學好自己的專業(yè)知識,同時有意識地鍛煉自己的為人處事能力,讓自己的大學生活圓滿,充實。等到畢業(yè)的時候,我會信心百倍地去面對、迎接人生新的挑戰(zhàn)。
后記:。
時間一天天流逝,這期間有過多少的點點滴滴,只要是自己親身經歷過的,記憶都是那么清楚,我感懷于生活中的每一個瞬間。不論那時的思想單純,還是現(xiàn)在的慢慢成長,一個人本性的東西很難改變,就像是已經固化在骨子里了,是銘刻進去的,難以磨滅的。一篇文章,一張照片,都是承載過去歲月和故事的載體,透過這些,我們可以看到自己當時的做事風格,回憶起那些或傷感或美好的事情?,F(xiàn)在回過頭去看,或許覺得當時的自己很傻很天真,然后會露出淺淺的笑容。
現(xiàn)實生活中的我們,過于忙碌的身影,除了用疲憊換來幾許欣慰外,對過去的回憶能力,對未來的憧憬能力已經慢慢降低了,因為我們注重眼前和腳下,注重實際和功利。沒有什么不好,也沒有什么太值得肯定,多元化的社會就會產生多元化的思維和價值觀念。我只是希望自己也在努力向前的同時,為自己保留一份內心的純真和美好。也會在某些時候悄悄回憶一下過去,算是舒緩一下身心,也算是為未來增添奮斗的力量。
公司員工年度總結報告篇六
回首xx,我的的工作同樣經歷著不平凡。帶著樸實與好奇的心情,我來到了__物業(yè),開始了一段新壞境的里程,工作內容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。一年一瞬間就過去了,在部門領導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末,每個人都應該梳理過去、籌劃未來,此刻就將自己一年來的工作總結如下:
物業(yè)工作主要有日常報修、投訴處理、收費、基礎設施、設備維護、環(huán)境衛(wèi)生;有學習培訓、上級部門檢查等。
催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改是管理處的工作,經過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。
二、辦公室工作。
辦公室工作對我來說是一個全新的領域,工作千頭萬緒,有書文處理.檔案管理.文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需自我強化工作意識.注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務,力求周全.準確.適度.避免疏漏和差錯。
三、存在的不足。
本著為自己工作的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)為:
1、物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2、有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位。
3、向領導提供有效的決策數(shù)據方面有待進一步提高。
4、和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
四、努力的方向。
1、強學習,拓寬知識面。努力學習房產業(yè)知識和相關物業(yè)法律法規(guī)的知識。
2、著實事求是的原則,注重公司各部門間的協(xié)調與溝通;有效形成團結一致、群策群力的氛圍。
3、向領導提供有效數(shù)據。
公司員工年度總結報告篇七
中國證券市場經過二十多年的發(fā)展,其市場機制日益完善,證券公司作為市場上重要的中介機構,發(fā)揮著極其重要的作用。今天本站小編給大家整理了證券公司員工上半。
希望對大家有所幫助。
進入安信證券已有半年了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
1、對證券行業(yè)有了初步了解。
進入公司以來,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業(yè)務開拓能力的提高。
在業(yè)務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使安信服務真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業(yè)心加強了。
對自己經手的每一筆業(yè)務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務營銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個月里,我要這樣做:
1、發(fā)傳單。
進入安信證券我經常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源。
在銀行駐點已有半年了,業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關系也是唯一的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關系網絡。
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶,向客戶介紹我公司的服服務理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動很大,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切切辦法,盡自己最大努力來做。
我來齊魯證券工作已經有兩個月了,在這兩個月里,無論是股票專業(yè)知識還是營銷方面我都有了一定的進步。
在這兩個月里,我開發(fā)的客戶差不多10戶,資產量也達到了上千萬。當然,與公司其他的員工相比,我還是比較遜色的,但我會繼續(xù)努力的。
6月份,經團隊長的安排,把我派到了中國銀行駐點,因為手頭上有很多事情要處理,所以總體來說也沒去中國銀行駐點幾天,但給我的啟發(fā)卻很多:
1.因為駐點的券商很多,加上保險公司的一共有11家,有些券商駐點人員一來就兩三人,有時在大堂的駐點人員比來銀行辦理業(yè)務的客戶還要多,這讓我不光覺得競爭壓力之大,還讓我覺得這種駐點方式應該改進。
2.經過我跟一個理財經理的溝通,從中了解到了,這間中行跟廣發(fā)證券已經有合作了,殘酷的講就是在這里駐點的券商只能得到一些小蝦米,或者只是個陪襯。
3.因為最近股市行情不太樂觀,所以那些去中行辦理業(yè)務的客戶都是談股色變,他們更傾向于銀行的理財項目。
也許是我的營銷功力還很淺,所以在銀行駐點方面我還是有些無從下手,但經隊長的指點,讓我有了新的想法。天天去那里駐點不一定有效果,所以我就直接跟理財經理打交道,不過還好,之前總聽別人說那個理財經理很難接觸,可這點對我來說還不是件難事,只是讓我擔心的是,他們私下與廣發(fā)證券的合作,這真的很難讓我把這個渠道打開。
我最近一直在測試用微博來服務我手下的客戶,可能剛開始,還沒有什么突出的效果,但我覺得這也是很重要的客戶追蹤服務,一個好的客戶經理,不光要不斷開發(fā)新客戶,還有一點就是服務好現(xiàn)有客戶。我從朋友那里聽到,因為他們對客戶很好的服務,讓客戶有了一個不錯的收益,所以他們的客戶都是客戶介紹過來的,這樣形成了一個良性循環(huán),使得他們不光有新的客戶量增加,資產也得到了很大的提升。所以即便是低迷的股市行情,他們的客戶也不會談股色變。
這就是我這兩個月的工作總結,很多方面我還是比較稚嫩,還要不斷的磨練和學習,我會在##證券這個不錯的平臺上很好的提升自己。
首先,我必須要感謝公司為我提供了良好的學習環(huán)境,讓我對證券市場有了更加深刻而清晰的認識。其次,我還要感謝各位在工作中給予幫助的同事,在今年的工作中,我們不僅僅是理念上有了長足的進步,在客戶服務質量和營業(yè)部柜臺形象方面,半年來也有了很大的提升?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:
一,完善營業(yè)部柜臺整體形象。
配合公司的統(tǒng)一形象,統(tǒng)一管理建設,我們柜臺不僅在裝修和著裝儀容儀表上堅持做到公司的各項要求,而且對存量客戶的服務質量方面有了較大改觀,辦理業(yè)務的流程更加合理有效規(guī)范,目前已實現(xiàn)客戶辦理業(yè)務由大堂經理負責接待,填寫完業(yè)務單帶領至柜臺一對一服務,并且開展了業(yè)務資料電子檔案掃描工作,由于目前已經實現(xiàn)系統(tǒng)提取證券賬戶開戶掃描件由總部發(fā)送至登記公司,所以對掃描質量有了更高的要求,而且現(xiàn)在辦理業(yè)務必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息,這樣也使客戶對營業(yè)部有了更好的認識和信任。
二,交易所應急演練和柜面業(yè)務系統(tǒng)恒生2.0的測試。
上半年我們公司參加了兩次交易所下達的應急演練測試,這項工作都是在周六進行的,當出現(xiàn)信號中斷時如何在最短時間內切換至災備機房服務器,如何進行風控報備,如何進行現(xiàn)場客戶的安撫和解說工作等,都進行了很好的測試和學習,讓營業(yè)部交易系統(tǒng)正常運作,防范于未然。
上半年我們公司組織了幾次恒生2.0賬戶系統(tǒng)的升級測試工作,主要包括聯(lián)合開戶、創(chuàng)業(yè)板業(yè)務、電子憑證掃描業(yè)務的升級改版,現(xiàn)基本可以用2.0系統(tǒng)實現(xiàn)所有業(yè)務。在測試期間,我們利用了下班和周末加班的形式進行了測試工作,由于系統(tǒng)一個控件聯(lián)系到多個菜單,所以每次測試都是要每項業(yè)務菜單都測試一遍,包括個人、機構賬戶,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄,對于一些新增內容重點學習,比如新增了客戶的證件簽發(fā)機關、聯(lián)絡方式和聯(lián)絡頻率,修改了客戶反洗錢風險等級設定,最終配合總部完成了每次測試工作。
三,客戶資料集中核對整理。
這項工作開展的時間很長,為貫徹中國證監(jiān)會《關于加強證券公司賬戶規(guī)范日常監(jiān)管的通知》和中國證券登記結算有限公司《關于進一步加強證券賬戶日常管理的通知》的精神,落實“證券公司應當定期對其柜面系統(tǒng)以及登記結算系統(tǒng)登記的投資者賬戶信息進行全面核對更新,我們花了兩個月時間,加班加點對三萬多個客戶進行了留存資料的核對和制作電子文檔工作,對客戶進行標識,如無反面、缺身份證、身份證過期、缺職業(yè)學歷等,并最終完成了所有客戶的資料核對,制作成表,將13000多個人客戶提供給客服人員電話通知前來補充更新資料。對于xx年12月31日之前的機構客戶也進行了集中核對,記錄客戶的留存證件復印件年檢情況、詢證函和各項業(yè)務單據的留存情況,并制作成表,提供給客服人員進行客戶溝通。
四,運營條線員工星級晉級評定。
公司每季度將進行運營條線員工星級晉級評定工作,我參加了今年第一次的星級評定考試,考試內容包括賬戶業(yè)務,第三方存管業(yè)務,大宗交易,限售股份轉讓業(yè)務,協(xié)助司法執(zhí)行,基金,創(chuàng)業(yè)板,ib業(yè)務,反洗錢,新老三板等各項業(yè)務,由于涉及面廣,備考時間緊,我們再次體現(xiàn)了團隊的力量,在不忘日常業(yè)務的基礎上,抓緊復習平時不易接觸到的業(yè)務知識,在考試中取得了好成績,并通過了本次晉級二星級員工的申請。在今后的星級晉級評定中,我會一如既往地認真鞏固各項業(yè)務,扎實基本功,并積極拓展自己的才干,爭取能再上升至三星級員工。
在即將過去的xx年里,面臨上半年股市行情低迷、賬戶資料集中核對工作量大、基金營銷遇阻等諸多困難,我們全體員工團結一致,共同努力,取得了一定成績,但也認識到了自身的不足,本人也未能完成本次金如意3號的營銷任務,希望在下半年中,緊跟公司發(fā)展步伐,繼續(xù)完善日常工作,提升客戶服務質量,樹立良好口碑,讓管理和服務上一個新臺階。
公司員工年度總結報告篇八
我于20xx年_月_日從事物業(yè)工作至今,在這短短的_個月內,我深刻體會到物業(yè)工作是一項特殊的服務性工作。在工作中我嚴格要求自己,以身作則,對人或事情一律公正、公平對待,工作上認真細心,態(tài)度一絲不茍,盡量做到讓公司和服務單位、業(yè)主滿意、認可。
為了總結經驗,取長補短,更進一步做好物業(yè)工作,在這幾個月內我對物業(yè)工作也做如下總結。
一、應做到有職責心、愛心、耐心、虛心的四有心人。
1、職責心:首先要嚴格落實、認清自己崗位職責。就我們的工作而言,一切從單位、業(yè)主利益出發(fā),一切為單位、業(yè)主服務就是我們的職責。我想我們每一個人都不想自己成為一個不負職責,沒有職責感的人。認清自己的崗位職責就會明白自己該做什么不該做什么了。這樣就會認真去做好本職工作,對自己工作職責內的任何事情主動認真去做,不要等著領導去安排。
2、愛心:一個好的員工要有足夠的工作經驗,有細心,有熱情的工作態(tài)度外,我認為還要有愛心,愛心也是我們做好工作的一大法寶,必須要把自己那份愛心融入到環(huán)境中,融入到工作中去。
3、耐心:增強工作觀念和宗旨意識,必須要樹立以人為本的思想,盡可能地為業(yè)主辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題,細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實,切實解決工作中遇到的實際問題。
4、虛心:在工作中必須要本著虛心學習、認真求教的宗旨,扎實的工作。虛心向物業(yè)前輩學習求教,總結教訓積累經驗,以誠懇的態(tài)度對待工作。
二、應以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作。
社會對于物業(yè)這一行業(yè)認知欠缺,很多人看不起物業(yè)工作人員,但是我們自己必須要以很好的心態(tài)去應對。在工作中必須不要太多抱怨、太多牢騷,在思想上要用心進取,樂觀向上,千萬不能停滯不前。
三、工作中以身作則,嚴格自己的工作態(tài)度。
工作期間嚴格遵守各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,腳踏實地確保客戶帶給優(yōu)質的服務,在本職崗位上做實事、做好事。
四、提高專業(yè)水平,提高道德修養(yǎng)。
要想真正提高自己的專業(yè)水平,為企業(yè)、個人多創(chuàng)造一些財富就務必嚴格要求自己,不能有絲毫的馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強道德修養(yǎng),對自己的不足有清醒的認識,并從點滴行為做起,在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。
在今后的工作中我還會不斷地努力,不斷地總結各方面的經驗,做出我自己的貢獻。
公司員工年度總結報告篇九
四年前,我加入到了咱們公司的這個大家庭,這里有著諸多年齡段的同事,有不少70、80后的同事,90后的同事更是成為了現(xiàn)在的主力軍,甚至現(xiàn)在00后都已經開始工作了,這讓我感到了一絲絲的壓力,如何讓自己在這個快速發(fā)展的社會中不被淘汰,是我一直都在思考的重點問題,所以我覺得學習永遠都是一個很重要的事情,無論是從現(xiàn)在還是從長遠角度來看,唯有時刻學習才能讓自己的思想和技能跟上大家的步伐,更何況我們現(xiàn)在身處于一個互聯(lián)網社會,每一年都會冒出一些新鮮的事物,要是我不去了解,不去接觸,那么我定然會吃越來越多的虧。所以在本年度里,我除了在工作的時候盡心盡責外,在閑暇的時候還會花一些時間去學習新知識、新技能,這樣才能保證自己一直都處在一個進步的狀態(tài),不然我老是會覺得心里慌慌的。
在工作這方面上,我雖然已經有了幾年的工作經驗了,但是我在這個行業(yè)里還只能算是一個小弟,因為我還有太多東西需要向領導和前輩們學習,光是一些工作的技能我都還沒掌握完全,更別提怎樣和人打交道了,所以我不能驕躁。為了能讓自己的工作開展的更為順利,我參加了公司里面組織的每一次培訓,這給我解決了不少的疑惑。遇到問題和困難先自己去思考,去想解決辦法,實在想不到了再去尋求同事的幫助,這才能使自己的能力一點點的向上提,雖然我在本年度里取得了一些小成績,但是我也清楚,要是沒有大家的配合和幫助,我肯定是不可能完成的這么順利地,此外在工作中,我也出現(xiàn)過一些失誤,例如在處理事情時不夠仔細,與同事們在工作交接的過程中發(fā)生過矛盾等,這都是我需要改進的地方。
在新的一年里,先祝愿咱們公司能發(fā)展的越來越大,其次便是祝愿公司里面的每一位成員能做好自己還未完成的心愿!
在公司工作了不少的年歲了,還是沒有固定的崗位,就像補鍋匠一樣,那邊有困難,我就到哪邊去工作,這是長處,也是短處。長處是我在不斷的換工作地點的同時,認識了更多的同事和朋友,短處就是我沒有在公司感受到一種家的感覺,一直在換,弄的我感覺自己不像公司的職工了。
怎么一年的時間過的這么快呢?我突然冒出了這樣的一句話,回想一年的時間,這一年也許是我人生經歷中真的很重要的一年,驕傲如故,執(zhí)著如故,20__年,好不平凡的20__年啊!
記得年初的時候我還是虹橋店的庫管,肩負著整個虹橋店庫房的責任,卻也在為自己平淡的工作而感到煩悶,而短短一年的時間里,我?guī)捉浿苷郏F(xiàn)在是鞍海物流彩電庫管,回想一年的種種經歷,體會到的是一種成長,一種轉變,一種年齡和身心的改變,也許是成熟,也許是經歷,也許是挫折。總之,一年的時間帶給我的,是不同的經歷,是感同身受的體會。
一月到五月:虹橋店庫管,總體評價敬業(yè)負責,卻也不失靈活,偶有偷懶,但是也能認真的對自己提出工作要求,一年來的庫管工作也算是小有心得。期間因立山庫管出差,曾到立山店支援庫房工作二十天。并針對立山庫房存在的不足加以改進,同時也吸取了不少立山庫房的優(yōu)點為后期回到虹橋的工作開展提供了一定的有力因素。
五月到六月:根據工作需要,調整為人民路店庫管,在物流沒有正式成立之前,人民路店庫房不單單肩負著人民路店庫房的工作,同時也肩負著鞍山三家門店配送庫房的所有工作,工作量之艱巨可想而知,同時正值物流搬遷的前期準備,其中包括人員的招聘和培訓,庫房的系統(tǒng)分庫,商品安全,人員心理的穩(wěn)定,新庫物資的準備,以及新庫區(qū)規(guī)劃,在上級領導的指示下,協(xié)助物流主管積極做好前期的準備工作,這期間的工作對于一個曾經是小門店庫管的我,壓力很大,但是動力也很大。我積極且努力,因為我喜歡壓力,我喜歡為自己尋找一個可以發(fā)展的平臺,對于自己并不很熟知的領域,我喜歡去發(fā)掘自己的潛力,因為我覺得自己還行,也許是大言不慚吧!
七月:這應該算是這一年來最不平凡的一個月了,七月開始,物流庫的搬遷工作正式開始,由于前期的積極準備,整體的搬遷工作在有驚無險中度過,取得圓滿成功。搬遷期間,受領導指派,我負責發(fā)貨組關于庫房的整體安排,一處處隱患的排查,一個一個細節(jié)的安排,保證的是庫房商品的安全,實現(xiàn)的是工作圓滿的目標,我嗓子啞了,發(fā)燒了,家里孩子生病了,我心中焦急,但是工作是放不下的,我肩負的是一種責任,是領導對我的信任,我自己知道,孩子有人照顧,也知道自己的身體還抗的住,堅持著,在我最脆弱的一個月,我總覺得是一種做人的信念在支持著我不斷前進。搬遷工作后,我被調整鞍海物流的彩電庫管,我在得知此消息的時候也清楚的知道,這是又一次的壓力來了。任何人都知道,彩電庫,型號很亂,商品最貴,品牌也是最多的,庫存也是相對最大的。而物流對于我來說,是個陌生的環(huán)境,庫房的整體體制和我以前所接觸的門店庫流程,統(tǒng)統(tǒng)不一樣了,而我也許要從零起點開始自己的新工作,今天回想起來那時的心態(tài),可以用一個詞概括“躍躍欲試”。因為“我不懂配送”這句話是領導對我說的,我也對自己說,我一定會懂的。
八月到十二月:進貨提前4個小時預約,調撥要規(guī)定調撥日,商品的暫存出入庫,商品收發(fā)貨的流程,全變了,我想我是不排斥的,對于全新的事物我始終強迫自己去接受,只有不斷的接受才能不斷的完善,我認為這就是一個人成長的關鍵。
八月份,岫巖店開業(yè),經領導安排,我去支援岫巖店配送庫的開業(yè)工作,初期的安全隱患排查,庫房表格制定,衛(wèi)生清掃,商品收貨以及開業(yè)期間發(fā)貨安排,在當時岫巖店沒有配送庫管的情況下,我?guī)ьI兩名庫工積極的履行著自己的職責,保證了岫巖店開業(yè)期間庫房的商品安全,在支援工作結束的頭一天晚上,配合岫巖店庫管給配送的庫工集體開了一個會,交代了庫房今后的工作重點以及注意事項。
在從岫巖回來之后,全身心突入彩電庫管理,帶領著我的兩名庫工,堅持著每天對所有商品全部盤點的習慣,堅持著每天堅持在自己工作崗位的習慣,堅持著靈活并嚴格的落實庫房流程的工作方法,記得一開始的流程變了,我不適應,送貨的物流公司不適應,廠家的市場業(yè)務不適應,提貨的力工不適應,我認為作為庫管需要做的就是讓這些所有的不適應,一點點的使其變成合理。我更覺得一名庫管要做的不單是管理好商品,而應該在保證商品安全的基礎上,如何在不引起投訴的情況下,合理的控制好庫房的一系列收發(fā)貨流程,這很重要,也至關重要,因為合理的流程控制才是保證好商品安全必備的條件。鞍海物流彩電庫,一步一步的走到了今天,所有的努力換來了一張張的笑臉,我認為這就是成績。
關于未來:
20__年已過,未來的日子依然會很漫長,接下來的20__年會如何發(fā)展沒人能預料,我總覺得所要做的就是努力和堅持著,看似容易的一句話,做起來卻是相當?shù)牟灰?,不斷的吸取,不斷的總結,吸取別人的優(yōu)點,總結自己的缺點,學習別人的優(yōu)點通過自己的方式表達出來,這就是我做人的觀點,未來的一段時間內,我會按照這個想法努力做下去。曾經的一位經理對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待,等來的也許就是屬于自己的一個機會”。是啊!我相信這句話,等待,等待的背后是需要不斷的努力,始終認為,只要努力了,不用自己去宣揚,自然會有人去說,也自然會有人來認可,努力著的20__年會是怎樣的呢?期待吧!
急促的新年腳步聲把我從一年的工作中喚醒,有了一年工作,我個人的心態(tài)能力都有了改變,這是經驗的積淀,也是成長的變化,人總是會變的,但是我是朝著自己希望的方向改變。在我迷茫的時候有領導幫助,在我遇到難題的時候有同事幫助,當我不知如何進步時有了公司的培養(yǎng)。一步步走過,能夠成長到如今的程度,離不開公司同事和大家的幫助。這是一個集體,也是一個家庭,讓我有感到感動的同時,也許下愿望想要用我所長輔助公司走的更高更遠。
謙虛的學習,讓我明白,進入社會遠沒有結束,想要把步子邁的更大,走的更遠,就需要花費更多的精力更多的進步,當我在前進的時候其他人也在前進,當我踟躕不前是別人還在進步。我不想落后,我想要前進,所以學習時謙虛的接收,工作中慢慢的磨合運用,總是在過去一年中我總是會安排時間讓自己做好工作讓自己有更時間去學習,做提升,因為要前進就要時刻學習,時代在進步,我要順應時代,就不許要學的更多,能夠做的更多才能不被甩開,才能夠真正做到為公司服務。
在工作中我不好高騖遠,因為我明白,現(xiàn)在要做的就是好好的學習,做好基本工作,做好自己的基本任務,踏實干實事,不去幻想虛無縹秒的東西,用實際行動先把眼前的做好,因為工作就如同走路,如果我不能一步一步走想要跳躍前進是很難的,只有做好當下,有了基礎,才能圖謀未來更大的發(fā)展,因為人不能無所不能,在加上我還沒有達到這個地步,需要努力的還有很多,每天要做的也簡單,就是做好自己,做好工作,因為我知道一點,平凡的工作也有大道理,在普通的事情,其中一樣蘊含哲理,這需要通過一次次工作去體悟,去感覺。
很多公司的前輩高人,都是這樣一步步走來都是從最基礎的工作做起,我以他們?yōu)榘駱?,他們能做到的,我為什么不能做到,雖然苦了累了,但是難道其他同事就不累嗎?每到自己因為工作勞累就會反問自己,一個是給自己打氣,也個是激勵自己不斷前行。想要走的更遠就要吃常人所不能吃的苦我也聽說過一個道理,那就是苦盡甘來,沒有付出足夠的努力吃夠苦是很難有結果的。
在公司中任職的這一年,我感覺到了自己收獲到了不少的成長,在這份工作上也是越發(fā)的順手,基本上可以較好的完成所有的工作。對于這一年的成長,我更是感覺到了不少的幸福與溫暖。
一、工作的完成情況。
在這一年中,領導對我的幫助與成長都是非常多的,再加上我個人在工作上的努力與促進,也是讓我的.生活變得非常的簡單與幸福。對于領導交代給我的工作,我基本都是有在自己的不懈奮斗下完成,平時的工作我也都是有認真的做好,尤其是在遇到困難之后我更是不斷地思考,不斷地鉆研,以個人的努力來突破,來真正的認識、做好它。從我萬層的工作的整體情況上來看,卻是是非常的不錯,但是從細致的角度上分析,我確實是還有非常多的方面是必須要去鍛煉與成長的。
二、個人能力的提升。
工作中最為重要的就是個人的能力,所以在工作進行的過程中,我也都是有努力地做好自己的工作,希望能夠通過不斷地實踐、努力與付出來促成我更多的轉變,讓我在工作中能夠有更多的成長。從工作開始,我便是不斷地在讓自個人的能力得到提升,在工作中保持學習地態(tài)度,以認真的學習姿態(tài)來讓自己在工作中去成長,去為自己的人生做更多的努力與奮斗。當然從這一年的工作上看,我確實是得到了一定的成長,而完成的工作也是越來越有進步,更是激發(fā)了我繼續(xù)奮斗,繼續(xù)努力的人生與未來。
三、下一年的計劃。
對于已經完成的工作已經是過去式了,所以更是應該在自己的人生中去為下一階段思考,而我也是在自己的不懈奮斗下慢慢地有所成長,更是對自己的人生有更多的感悟與收獲。新的一年我當然是會讓自己變得優(yōu)秀起來,我會在工作的技能上去提升自我,爭取能夠真正的將自己所負責的工作都完成好。另外我還需要在自己的性格上調整自己,要更好的去融入集體,這樣整個部門的工作才會更好,才能夠真正的讓我在這份工作中找尋到奮斗的方向,也是能夠促成我更好的發(fā)展,我確信我是能在人生的奮斗上做更多的努力,讓自己可以變得更加的優(yōu)秀。
工作有了目標之后才有工作的放心,不能一直停在原地,不能滿足現(xiàn)狀,落后就要挨打,就要被淘汰,這是禁過了時間的驗證,更經過了歷史的考驗,同樣在工作中也適用,企業(yè)的競爭,就是我們的競爭,因為我們是企業(yè)中的一個細胞,當企業(yè)被淘汰,也就證明我們也將被淘汰,為了自己也為了我們的企業(yè),在工作中我一直追求的是敢做敢拼,拼命三郎的風格,因為在我眼中沒有玩不成的事之有做不到的事,所以高要求高標準才能夠讓我煥發(fā)新的人生光芒,有新的開始,新的進展。
對待同事團結和睦,與大家一起為公司的發(fā)展一起加油,只要大家把所有的力量都用到工作中,沒個人都愿意為工作而努力而奔波,就會讓我們有全新的未來就會有不同的明天,公司在進步,不能落了,就要前進,雖然在過去一年中我取得了一些成績,但是我卻從來沒有驕傲過,因為窮清楚一點就是,沒有什么是值得驕傲的,沒有什么是值得我放松的,有了成績,有了結果更應該繼續(xù)努力堅持,因為只要停下腳步就會被超越,這是一個不斷超越的過程,也是一個被超越的過程,過去一年因為自己的努力讓我走的遠,走的高,但同樣想在下一年中取得同樣的好成績,那就要考我我繼續(xù)努力。
過去的如同潑出去的水,不能改變什么,但是我們可以改變的是未來,所以眺望未來,為了未來,我從過去一年工作中汲取了豐富的經驗,也得到了很多技巧,無論是見識還是技能技巧之類的都比往年有了更大的進步,但是明年想要努力看的是我從中學到的東西是否能夠在未來的工作中運用到實際中。
過去我總結處理一些經驗,在工作中要有一顆恒心,要能夠在崗位上一直保持這動力,當然如果在順境大家一定都能夠有快速進步,因為有底氣有經歷,但是最難的就是在逆境中進步,往往我們的工作不是一番豐順,反而經常會遇到考驗,當?shù)氲凸葧r,當自己沮喪想要放棄時,這時靠的是我們的努力,靠的是我們堅持,用自己的努力和堅持做好每一步。完成每日的任務,過去的一年我能夠走過一個個險阻,在未來明年工作中我也有信心繼續(xù)一直前進,不管前方的路途有多曲折,有多難行,我都會堅持到底,不撞南墻不回頭,一定要做到。
公司員工年度總結報告篇十
在公司工作了不少的年歲了,還是沒有固定的崗位,就像補鍋匠一樣,那邊有困難,我就到哪邊去工作,這是長處,也是短處。長處是我在不斷的換工作地點的同時,認識了更多的同事和朋友,短處就是我沒有在公司感受到一種家的感覺,一直在換,弄的我感覺自己不像公司的職工了。
怎么一年的時間過的這么快呢?我突然冒出了這樣的一句話,回想一年的時間,這一年也許是我人生經歷中真的很重要的一年,驕傲如故,執(zhí)著如故,20__年,好不平凡的20__年啊!
記得年初的時候我還是虹橋店的庫管,肩負著整個虹橋店庫房的責任,卻也在為自己平淡的工作而感到煩悶,而短短一年的時間里,我?guī)捉浿苷郏F(xiàn)在是鞍海物流彩電庫管,回想一年的種種經歷,體會到的是一種成長,一種轉變,一種年齡和身心的改變,也許是成熟,也許是經歷,也許是挫折。總之,一年的時間帶給我的,是不同的經歷,是感同身受的體會。
一月到五月:虹橋店庫管,總體評價敬業(yè)負責,卻也不失靈活,偶有偷懶,但是也能認真的對自己提出工作要求,一年來的庫管工作也算是小有心得。期間因立山庫管出差,曾到立山店支援庫房工作二十天。并針對立山庫房存在的不足加以改進,同時也吸取了不少立山庫房的優(yōu)點為后期回到虹橋的工作開展提供了一定的有力因素。
五月到六月:根據工作需要,調整為人民路店庫管,在物流沒有正式成立之前,人民路店庫房不單單肩負著人民路店庫房的工作,同時也肩負著鞍山三家門店配送庫房的所有工作,工作量之艱巨可想而知,同時正值物流搬遷的前期準備,其中包括人員的招聘和培訓,庫房的系統(tǒng)分庫,商品安全,人員心理的穩(wěn)定,新庫物資的準備,以及新庫區(qū)規(guī)劃,在上級領導的指示下,協(xié)助物流主管積極做好前期的準備工作,這期間的工作對于一個曾經是小門店庫管的我,壓力很大,但是動力也很大。我積極且努力,因為我喜歡壓力,我喜歡為自己尋找一個可以發(fā)展的平臺,對于自己并不很熟知的領域,我喜歡去發(fā)掘自己的潛力,因為我覺得自己還行,也許是大言不慚吧!
七月:這應該算是這一年來最不平凡的一個月了,七月開始,物流庫的搬遷工作正式開始,由于前期的積極準備,整體的搬遷工作在有驚無險中度過,取得圓滿成功。搬遷期間,受領導指派,我負責發(fā)貨組關于庫房的整體安排,一處處隱患的排查,一個一個細節(jié)的安排,保證的是庫房商品的安全,實現(xiàn)的是工作圓滿的目標,我嗓子啞了,發(fā)燒了,家里孩子生病了,我心中焦急,但是工作是放不下的,我肩負的是一種責任,是領導對我的信任,我自己知道,孩子有人照顧,也知道自己的身體還抗的住,堅持著,在我最脆弱的一個月,我總覺得是一種做人的信念在支持著我不斷前進。搬遷工作后,我被調整鞍海物流的彩電庫管,我在得知此消息的時候也清楚的知道,這是又一次的壓力來了。任何人都知道,彩電庫,型號很亂,商品最貴,品牌也是最多的,庫存也是相對最大的。而物流對于我來說,是個陌生的環(huán)境,庫房的整體體制和我以前所接觸的門店庫流程,統(tǒng)統(tǒng)不一樣了,而我也許要從零起點開始自己的新工作,今天回想起來那時的心態(tài),可以用一個詞概括“躍躍欲試”。因為“我不懂配送”這句話是領導對我說的,我也對自己說,我一定會懂的。
八月到十二月:進貨提前4個小時預約,調撥要規(guī)定調撥日,商品的暫存出入庫,商品收發(fā)貨的流程,全變了,我想我是不排斥的,對于全新的事物我始終強迫自己去接受,只有不斷的接受才能不斷的完善,我認為這就是一個人成長的關鍵。
八月份,岫巖店開業(yè),經領導安排,我去支援岫巖店配送庫的開業(yè)工作,初期的安全隱患排查,庫房表格制定,衛(wèi)生清掃,商品收貨以及開業(yè)期間發(fā)貨安排,在當時岫巖店沒有配送庫管的情況下,我?guī)ьI兩名庫工積極的履行著自己的職責,保證了岫巖店開業(yè)期間庫房的商品安全,在支援工作結束的頭一天晚上,配合岫巖店庫管給配送的庫工集體開了一個會,交代了庫房今后的工作重點以及注意事項。
在從岫巖回來之后,全身心突入彩電庫管理,帶領著我的兩名庫工,堅持著每天對所有商品全部盤點的習慣,堅持著每天堅持在自己工作崗位的習慣,堅持著靈活并嚴格的落實庫房流程的工作方法,記得一開始的流程變了,我不適應,送貨的物流公司不適應,廠家的市場業(yè)務不適應,提貨的力工不適應,我認為作為庫管需要做的就是讓這些所有的不適應,一點點的使其變成合理。我更覺得一名庫管要做的不單是管理好商品,而應該在保證商品安全的基礎上,如何在不引起投訴的情況下,合理的控制好庫房的一系列收發(fā)貨流程,這很重要,也至關重要,因為合理的流程控制才是保證好商品安全必備的條件。鞍海物流彩電庫,一步一步的走到了今天,所有的努力換來了一張張的笑臉,我認為這就是成績。
關于未來:
20__年已過,未來的日子依然會很漫長,接下來的20__年會如何發(fā)展沒人能預料,我總覺得所要做的就是努力和堅持著,看似容易的一句話,做起來卻是相當?shù)牟灰祝粩嗟奈?,不斷的總結,吸取別人的優(yōu)點,總結自己的缺點,學習別人的優(yōu)點通過自己的方式表達出來,這就是我做人的觀點,未來的一段時間內,我會按照這個想法努力做下去。曾經的一位經理對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待,等來的也許就是屬于自己的一個機會”。是啊!我相信這句話,等待,等待的背后是需要不斷的努力,始終認為,只要努力了,不用自己去宣揚,自然會有人去說,也自然會有人來認可,努力著的20__年會是怎樣的呢?期待吧!
公司員工年度總結報告篇十一
20xx年過去了,作為在公司奮斗9個月的市場部團隊,在公司領導的指點幫助下,基本都能夠獨立完成本職工作,為了在新的一年更好完成本職工作,現(xiàn)將本年度工作做以下幾方面總結:
市場部精英們都是初入房地產行業(yè),對地產界各方面的知識不是很熟悉,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導耐心的幫助和努力學習過程中,我們很快了解到公司的性質及房地產之商業(yè)改造市場的基本路線。作為市場開拓人員,我們深深感覺到自己職責的重要性,因為開拓出來的物業(yè)途徑的成功失敗直接關系到公司業(yè)績的提高,對此,對本地房地產市場和周邊環(huán)境進行全面考察,從前期對市場的陌生轉熟悉的過程中,無論是廣告網絡、市場動向、還是大街小巷的穿梭及其他資源等,都有著很大的提高,同時在開發(fā)項目在前期開拓市場過程中也取得顯著成效。
在市場開拓前期工作時間里,對本職工作還有些茫然,在公司領導的指導下,這對于未曾做過房地產市場開發(fā)的團隊,個個感覺很欣慰,因為在提高談判水平與對項目地理位置的分析,證明就有進步。而在為客戶談判過程中,更充分發(fā)揮到理論知識,使團隊成功的開發(fā)出一棟棟房源,今后在專業(yè)知識中,更要發(fā)揮到自己所學專業(yè),如:項目分析、談判技能、項目規(guī)劃等。所以,知識源自于實踐,而提高自己的知識,是要在不斷探索的過程中成長。
作為佳盈輝公司的一員,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個深圳房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,團隊已熟悉公司對商業(yè)改造項目一系列運行過程,在今后,市場部要更加努力做好自己的本職工作,再接再厲。
作為市場開發(fā)要有預見性和市場觀察力,不斷走向群眾,了解客戶需求,掌握動向,只有調查了才有發(fā)言的權利,否則閉門造車只會帶來更多不利于發(fā)展的狀況,而要做到這些,就必須不斷提高自已的各項素養(yǎng)及技能。
在工作過程中,更需要細心與耐心、提高業(yè)務水平。在團隊的整個職能中,收集市場房源信息,對客戶與競爭對手熟悉了解價格、風格、項目定位及動向,知彼知己才能百戰(zhàn)不殆。初期由于對房地產知識掌握的不熟悉,在談判中,掌握的客戶與競爭對手的資料不夠明確,致使有些迷茫與茫然,而在經歷9個月磨合后,基本能獨立完成本職工作,但這些還是遠遠不夠的,作為市場開發(fā)部門,在這方面知識還存在欠缺,所以在未來工作中更要加倍努力去學習,爭取在最短的時間達到高效果。
在日常工作過程中,更要及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,盡量避免不必要的錯誤出現(xiàn)。同時,將進一步加強學習,充分發(fā)揮個人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。
對未來發(fā)展有著目標及計劃,明年本著尊貴、高雅、不落俗套的指導原則,樹立具有佳盈輝公司特色文化內涵的商務談判、招商方式,從不同的層面和角度整合現(xiàn)有客戶資源,市場部在項目開發(fā)并且要配合項目改造后,提升宣傳、招商等整體營銷的檔次。
在開發(fā)市場方面,明年主要以深圳周邊城市為主,由于本地房源有限,所以在周邊城市區(qū)擴大項目開拓有著勢在必行的意義。為了市場部在20xx取得更好的成績,首先主要解決業(yè)務員的后顧之憂(提高業(yè)務津貼)解決溫飽問題才能充分的發(fā)揮創(chuàng)造佳績。
結束語。
公司員工年度總結報告篇十二
根據重慶固威商貿有限公司發(fā)展戰(zhàn)略,結合**年公司業(yè)務開展和企業(yè)建設現(xiàn)狀,現(xiàn)將**年度的工作作出如下匯報:
在工作方面,公司在**年的發(fā)展中取得了如下的成績:
一、**年重慶固威商貿有限公司以自身資源為優(yōu)勢獨立進入外貿領域可謂恰當及時,而且重慶絕大部分市場競爭對手以及潛在競爭對手如合盛工業(yè)、凱米爾等機電生產或銷售企業(yè)也幾乎是在同時從6月份到12月份先后進入阿里巴巴或環(huán)球資源等b2b電子商務平臺開展外貿和內銷業(yè)務。
重慶作為西部最大的工商業(yè)城市,從2003年到**年短短三年間外貿出口總額翻了一翻,從15億美元到了30億美元,年均增長超過30%,足以顯示了重慶作為西部地區(qū)一個良好的出口窗口的巨大優(yōu)勢。
加之今年三峽工程已順利完工實現(xiàn)蓄水,三峽水運將給重慶帶來便捷實惠的出海大通道,重慶區(qū)域優(yōu)勢將更加明顯,與沿海地區(qū)的差距進一步縮小,交通運輸方面的迅速發(fā)展給重慶帶來無限的商機。
作為一家重慶本土的生產貿易型企業(yè),聚集天時、地利、人和,堅定做好外貿出口工作應是企業(yè)發(fā)展的必然之趨勢。
我們應當大力發(fā)揮企業(yè)在生產加工方面的優(yōu)勢,走出去,引進來,使企業(yè)向著國際化,規(guī)?;F(xiàn)代化的大型集團公司邁進。
二、重慶固威商貿有限公司現(xiàn)階段的主要產品:微耕機、機械零部件以及通機產品都非常適合國際市場的需要。
此三類產品皆是重慶地區(qū)強勢產品:
尤其是在微耕機一塊,重慶企業(yè)以其重慶強大的生產加工實力,以及完善的銷售及售后服務體系占據了國內60%的市常除了合盛,威馬等極少數(shù)生產廠家能以自有品牌出口,連凱米爾,嘉木等眾多生產廠家也只是為國內外品牌做oem。
很大一部分原因是無法在海外建立起自身的終端銷售及物流體系,無法提供像本田等大型跨國企業(yè)完善的售后服務。
所以,短期內重慶固威商貿有限公司可以在歐美國家先從為國外客戶oem生產加工做起,逐步樹立自有品牌,熟悉海外認證體系,最終以自有品牌形式進入歐美市常而在亞非拉等發(fā)展中國家,我們應當積極尋找海外經銷商,盡快建立自有銷售體系,占據國際市場份額。
在機械零部件一塊,我們可以通過參加國內外大型展會,接觸國際大型采購商,力爭進入其國際采購系統(tǒng),并在同時,不斷完善加工基地的ts-16949認證體系的建設,以一個管理規(guī)范,質量過硬的生產實力,為我們贏得更多的國外客戶。
在通機產品一塊,應利用手中的外貿渠道和資源,發(fā)掘潛在客戶,使重慶地區(qū)的通機產品行銷國內外。
三、重慶固威商貿有限公司在建立之初,就認識到b2b電子商務平臺和企業(yè)網站的重要性。
借助b2b電子商務平臺,我們可以獲得發(fā)達的資訊,身處中國經濟對外的窗口,經濟浪潮的風口浪尖,任何一點訊息的變化,我們都可以在互聯(lián)網中第一時間得到反潰中國的信息產業(yè)及電子商務并沒有在經濟浪潮中落伍,相反以中國商業(yè)之人氣,以中國優(yōu)勢制造業(yè)之地位,使得阿里巴巴迅速崛起,并成為世界最大最具吸引力的一個電子商務平臺,反過來也會更大地促進中國經濟的改革開放和中國企業(yè)的迅速發(fā)展。
但還是有兩個因素制約著這種快速發(fā)展,一是存在著良莠不齊,魚龍混雜的各種狀況,使得我們通過互聯(lián)網挑選恰當?shù)暮献骰锇槔щy重重。
二是甚至有些發(fā)達國家的資訊甚至都落后于發(fā)展中的中國,他們習慣于一些傳統(tǒng)的貿易方式,一時還很難改變。
但是這兩種只是短期內的問題,更便捷、公務員之家www.g更迅速的b2b貿易方式將會是大勢所趨。
所以我們應當大力推進本公司b2b電子商務平臺,以及公司網站的建設,為企業(yè)在國際市場樹立一個展示企業(yè)形象和產品的重要窗口。
四、**年11月,公司整合加工基地的制造優(yōu)勢,適時地參加了中國國際工業(yè)轉包展。
參加展會的主要作用有四點:
(1)在展會中宣傳了公司及產品,增加了企業(yè)知名度,不論是經銷商還是直接消費者,如果在合作或購買產品之前曾經聽說或知道公司及品牌,其購買的信心會增強,了解會更深。
(2)我們通過展會熟悉了同行及市場的流行趨勢,“知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆”,如果沒有更多的精力去了解市場和消費者需求,那么在展會中可以了解到同行業(yè)最新的產品及技術及對方的發(fā)展思路,反思自己的優(yōu)勢、劣勢及不足。
(3)我們通過展會努力尋找直接客戶,爭取與有意向的客戶達成合作協(xié)議,在這次展會中,在組委會的協(xié)調安排下,已經有德國博世和德國大眾方面的采購人員對本公司的生產加工基地進行了參觀,并提出了一些寶貴的意見,有助于企業(yè)在未來的競爭中不斷改變企業(yè)的相關軟硬件設施,使得企業(yè)在市場中更具有市場競爭力;我們也面對面的與外商進行貿易洽談更有利于直接了解對方需求,有利于雙方在平等互利的基礎上協(xié)商并達成長期合作協(xié)議。
(4)公司參加這次在重慶地區(qū)舉辦的大型的展會,為今后廣泛參與國內外大型展會積累了豐富的經驗,使公司全體員工實實在在感受到參與展會對本公司的重要意義。
各部門也對開展外銷工作的流程及時間安排有了一些基本的認識。
公司銷售人員對本公司核心產品也有了較深的了解和認識,從根本上達到了外貿出口的基本要求。
在工作方面,公司在**年的發(fā)展中也存在以下的不足,有待我們在新的一年中去不斷完善和改變:
一、公司現(xiàn)有產品存在嚴重的認識不足:我們對消費者購買產品的需求不夠了解。
質量包括了產品的包裝、材料、制-作-工-藝、性能、承諾和售后服務。
任何一個環(huán)節(jié)的缺失,功能的夸大與縮小都是產品質量不行的依據。
作為本公司的顧客,中間商也好、批發(fā)商及零售商要面對的都是挑剔的消費者,他們如果在向其客戶宣傳的過程中出現(xiàn)了任何的差錯,將直接影響到企業(yè)的形象和消費者的信任。
所以對中間商的培訓仍然是我們作為一個生產廠家的必休之課。
現(xiàn)階段主要可以通過三種結合的途徑來解決。
a:帶領客戶參觀工廠,了解產品性能,實地的演示和操作,讓客戶有一個直觀的感受。
b:利用固威機電網豐富的內容及圖片影像多媒體展示,實時更新最新最全的企業(yè)產品資料。
c:完善的企業(yè)宣傳資料(中英文),這一點最重要。
尤其是在外銷工作中,與客戶直接不見面的情況下,只能靠宣傳資料來實現(xiàn)展示產品的安裝,檢測,使用和維修。
如果對方覺得不方便,很快就會放棄。
所以建立建全電子文件和印刷完全能看得懂的并且簡潔明了的中英文宣傳資料是所有環(huán)節(jié)中的重中之重。
xx年對于xxx而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,更是公司收獲的一年。
在xx年度,公司領導層在設計院的正確領導和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經濟這一目標,抓機遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強進取,各方面的工作都取得了一定的成績。
在過去的一年里,公司全員團結拼搏、務實創(chuàng)新,始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經營理念,同心同德、真抓實干,切實完成了設計院下達的生產指標。
下面對公司本年度的各項工作予以總結匯報。
一、狠抓生產,經營業(yè)績不斷提高
xx年,公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設計之精品”的經營目標,堅持“創(chuàng)造從心開始”的經營理念,繼續(xù)堅持科學發(fā)展觀,把發(fā)展經濟作為公司發(fā)展的第一要務。
一年來,公司在工程設計與施工、多媒體制作與演示、網絡監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績,主要有(詳細見附表):
施工圖設計;
施工圖設計;
施工圖設計.
二、完善制度,管理水平不斷提高
制度建設是企業(yè)發(fā)展的.重要保證。
公司發(fā)展至今,一是靠正確的領導和政策,二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。
xx年,公司結合經營管理實際,對管理制度進行了第四次修訂,并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,內容涉及人事、財務、薪金、獎懲、采購、報銷、質量追究、內部控制等21項,基本達到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,公司管理逐步進入了科學管理的軌道,管理水平不斷提高,同時也有效促進了勞動生產率和工作效率的提高。
三、注重培訓,員工綜合素質不斷提高
一直以來,公司始終給予員工培訓工作極大的重視。
采取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓,同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習內容上,不僅注重在思想政治方面的學習,同時對于專業(yè)知識方面的學習也相當重視。
內容主要包括:現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎知識、各門類的技術培訓等,對于成績突出者給予一定的獎勵,并由公司報銷相應費用。
通過學習培訓,有效地提高了廣大員工學習的積極性,使員工的整體素質得到了全面的提升。
xx年,公司先后組織員工培訓10人次。
目前公司正在開展“創(chuàng)新標兵、技術能手和科研小組活動”,對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予一定的物質獎勵,這項活動我們也將長期堅持下去,而這樣做的目的既鼓勵了先進,鞭策了后進,員工的集體榮譽感得到了加強,同時,朗青的形象也得到了弘揚,各項工作都得到了促進。
四、注重企業(yè)文化建設,推動朗青健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎。
xx年,在董事會的正確領導下,公司全員緊緊圍繞生產經營目標任務的完成,繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動,工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動,諸如:組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。
通過這些員工喜聞樂見的活動形式,極大地增強了企業(yè)的凝聚力,同時也極大地鼓舞和調動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
xx年我們雖然做了大量的工作,取得了些許的成績,但在工作中仍然存在著一定的問題。
其一,部分員工思想觀念依然陳舊,工作主動性不強,缺乏進取精神和競爭意識;其二,由于公司成立時間短,資金積累少,加之部分項目資金未能及時到位,致使公司資金周轉困難.
各位同事、各位戰(zhàn)友,各位精英、各位高管:
2010年在誠惶誠恐中到來,半年時間,國際國內經歷了許多自然災害等大事,我們的祖國依然以她東方的雄姿屹立東方、以她前所未有的魄力斡旋與各強國之間,游刃有余的處理好了周邊國家的事務,巧妙的處理好了人民幣升值的事情;快速而穩(wěn)妥的安排了青海玉樹地震及洪水等其它災害的問題;世博更以她特殊的姿態(tài)向世人展示祖國的強大。
我們公司也平穩(wěn)的走過了2010年大半年,其間取得了許多成績,也得到了許多經驗教訓,今天在蘇州這個美好的地方召開半年工作會議,也是我們公司開始發(fā)展的表現(xiàn),下面我想從幾個方面說說。
首先談公司方面所取的成績:
一、 公司逐漸制度化,由創(chuàng)業(yè)階段向發(fā)展階段擴展
2010年,公司首先是財務制度上的完善,規(guī)范了公司財務開支的程序,減小了因管理造成損失的風險,盡量規(guī)避了上半年大量資金投入的緊張;材料部門,制定了采購和月結算制度,合約部門,制定了統(tǒng)一的內部簽證、結算表格,勞務合同進行項目交底;員工實行了自我評分與項目、公司綜合考評相結合的制度。
二、 新陳代謝、新老更替,公司在人才儲備上下大功夫。
2010年7月止,公司走了一批人,有因犯錯誤的、有因勝任不了工作的、有吃不了公司節(jié)奏及項目要求的、也有帶著情緒的,但公司更多的引進一大批新鮮血液,目前情況看,他們有開始閃閃發(fā)光的,(無錫蔣工、蘇州馬工),大學生的引進是公司上半年來的亮點,這一方面是公司對社會的貢獻,另一方面說明人才儲備是公司的一個戰(zhàn)略,誠然,大學生是零起點,故需要我們公司擔當起培養(yǎng)和引導他們的責任。
同時公司以后在人才選用上盡量專業(yè)負責人選用專業(yè)人才,專才專用,人人盡其用。
三、 勞務分包逐漸走專業(yè)化。
長風一號樓、無錫古運河項目的勞務改革是成功的,這種成功我們將推廣,最求公司利益的最大化。
四、 公司文化開始形成
20xx年公司開始對員工體檢、專業(yè)培訓等活動,這樣的活動以后我們將更加豐富更加完善。
再次談20xx年上半年所存在的問題:
1材料部門:
項目管理上,計劃與使用脫節(jié),現(xiàn)場控制力度不夠,收料程序需加強監(jiān)控,勞務合同不明確;部分材料采購不及時,庫管制度上急需加強。
2合約部門:
合同交底要及時及全面,勞務及分包簽證及結算不購及時。
勞務合同的簽訂逐步要求項目管理人員參與。
3工程部門:
野蠻施工在有些項目尤為突出,施工時管理人員沒有預控性,加之責任心不購,留下很多后患,給公司造成了很多很大的損失,長風項目存在過,龍湖項目出現(xiàn)了,成本意思比較差,重復施工、無用施工現(xiàn)象任然不少。
去年的半年會上我講了其中一點是:端正心態(tài)、擺正位置;強化職業(yè)道德、追求職業(yè)精神,廉潔高效的工作,但是在某些項目還是存在很嚴重的問題,從上到下沒有責任心,工程進度是隨機和隨便的,沒有施工節(jié)點、沒有跟蹤檢查、沒有上下班制度,在想當然中過和尚日子。
根本控制和協(xié)調不了勞務和分包,被人牽著鼻子走,這表明除了能力外更能說明的是承擔不起責任,沒有踏下心來把事情做好,同事們,公司把項目委托給各位,靠的是我們的責任啊,這是重任,但更多的是信任,是其它國企和私企所沒有而我們公司所特有的一種一家人的情緣啊。
我們沒有理由不管好啊,承擔起責任來,為自己為公司立住腳,打造更大的空間;如方定,你來自勞務有吃苦勤勞的精神,有經驗,但項目把四標段給你,你就要流汗水,表現(xiàn)出來,有些項目還有處處打小算盤,盤算勞務、分包,希望甚而要求他們請吃請送,各位高管,你們是公司的主流,是公司寄托大家共謀發(fā)展、共謀進步,這種寄托是不是一月、不是一年、公司更多的是希望大家在這里生根,落腳。
公司在為改善我們的生活而努力,同時也在謀劃更遠大的舞臺供我們的下輩們選擇,我這里又忍不住講講合約部的于經理,她的勤勞是大家所公認的,也許大家還不知道他的廉潔,曾經有人轟炸她,是很豐厚的,她拒絕了,她說我要工作得很坦然,各位高管,望你們嚴以律己,以身作則,用發(fā)展的眼光規(guī)避眼前的利益,公司盡量讓大家瀟灑的生活,自尊的工作。
最后談談下半年的工作計劃:
召開20xx年新近員工培訓會。
對各項目安全檢查
2、9月份安排其它項目管理人員體檢、召開材料部門、合約部門培訓會。
建立起材料采購信息平臺。
3、10月份召開項目負責人及部門高管培訓會
各位高管,我以上的講話,不是針對某個人,我是希望我和各位一起珍惜今天、珍惜我們這個位置、珍惜我們這個舞臺、同心同德做好事、做大事、更好的改善生活。
謝謝大家。
公司員工年度總結報告篇十三
時間匆匆,不知不覺已在呆了_月,回顧這段時間,對我個人而言收獲頗豐。不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,得到了成長。在領導和同事的支持、幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我足夠的寬容、鼓勵和幫助。下面就我這段時間以來工作的學習和思想進行簡要的回顧和總結:
一、工作總結。
在日常工程合同方面我們參與各種與工程有關合同的起草、洽商、簽訂、會簽與監(jiān)督合同條款的執(zhí)行,復核相關部門經辦合同的合理性、規(guī)范性。日常工程合同方面涉及工程施工合同、樁基合同、咨詢合同、施工用電合同、景觀綠化合同、試驗檢測合同、委托協(xié)議以及其他合同等,我們對每一份已簽署完成的所有資料都及時分類登記整理,做到底數(shù)清、情況明。
對于施工合同管理,主要依據《__集團有限工程施工分包管理辦法》__號。
二、成本管理。
成本是管理是指項目在履約過程中,管理者對各項可控成本,采取組織、技術、經濟等手段,通過事前合理預測、過程實時控制、期中期末及時考核等辦法,完成預期成本控制目標,最大限度地實現(xiàn)成本結余的管理活動。
成本核算遵循的原則:
(1)真實性原則:實際成本歸集應完整、準確、真實,嚴禁弄虛作假、虛列或漏列成本費用。
(2)一致性原則:核算收入與成本支出的核算對象、核算周期、核算方式要對應一致,要采用建造合同準則。
(3)及時性原則:按規(guī)定的核算周期,在規(guī)定的時間內完成并及時上報。
三、勞務管理。
1、勞務分包管理的原則:必須依法合規(guī),合法分包;從嚴審查,擇優(yōu)錄用;強化管理,共樹信譽;量價可控,成本最低。
2、勞務分包隊伍的選定。
(1)勞務分包隊伍必須已在集團或注冊登記公布的合格分包方名錄內,信譽良好,必須具備承擔施工工程相應的施工技術能力,具有滿足工程項目要求的專業(yè)技術人員和管理人員。
(2)施工人員必須經過崗前培訓,屬國家規(guī)定的技術工種應有職業(yè)資格證書,特殊工種作業(yè)人員必須經過勞動安全衛(wèi)生培訓,取得特殊工種作業(yè)操作證。
(3)勞務分包隊伍進場后,必須提報營業(yè)執(zhí)照、資質證書等資質資料,項目部及架子隊分別備案,施工過程中勞務分包隊伍應及時對營業(yè)執(zhí)照、資質證書等資質資料進行年檢并報項目部工經部備案。
3、勞務分包隊伍招標。
(1)施工前,由項目部提出分包隊伍的類型和規(guī)模以及施工數(shù)量要求,報,項目部成立勞務隊伍選用評審組,根據批準的方案,組織編制招議標文件,由項目部工經部測算分包價格,填寫擬參與招標勞務隊伍名冊和擬選用勞務隊伍名冊,報勞務管理中心審批。
(2)項目部組織在規(guī)定的時間內進行集中統(tǒng)一報價。各勞務隊伍報價完畢后,招議標小組組織進行評標,圍繞標底價格、資源配置與意向的勞務隊伍談判,力爭使其接受標底價格,滿足施工要求。經勞務隊伍認可的單價,將作為簽訂正式合同的依據,按招標合同樣本及標底價確定勞務合同。
四、工作計劃及目標。
(1)通過鐵路工程投資控制系統(tǒng)和鐵路定額認真學習單項概算和綜合概算的編制方法,達到能的完成一個項目的概算編制工作。
(2)研究紅線成本內容、費用組成等,做到能完成一個項目的紅線成本編制工作。
(3)預算編制過程中需多考慮各種材料、運輸、施工工藝等可變動部分的價格,積極關注、認真考察市場行情,以最合理的價格編制各項預算。
總之,在經營方針上堅持最高的收入,最低的支出。及時、準確、實事求是、把握住定額,控制量。有時遇到一些工作困難,主動思考、積極解決、及時匯報,為爭取最大的利潤。
公司員工年度總結報告篇十四
xx年年是公司銷量最高的一年,各項工作均得到了前所未有的長進,綜合實力大大增強,這是全體員工和各級領導團結拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的結果,更重要的是集團公司有一支求真務實,銳意進取,著力開拓的銷售團隊,對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。
通過半年的試用考察期,能正式成為銷售公司大家庭的一員,喜悅之情難以表達。
回顧自己一年來的工作,工作積極性是高的,也能全身心的投入,工作也是盡心盡責的,和各級領導相處也是融洽的, 臨近內年終,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內把工作做得更出色。
一、銷售情況總概:
截止xx年年12月31日我負責的客戶共有28家。
下半年任務為xx噸,實際完成銷量:______噸,完成目標______%。
全年銷售金額:______元(其中含運費:______元),回收資金:______元,資金回收率達到______%;降老款任務建德耀華李副總同意收回 70%,了結老帳,具體工作正在跟進中。
二、具體履行職責:
1、實習考察期:xx年年1-6月
1)管理公司客戶13家,每月發(fā)貨量在150t-250t不等,在發(fā)貨和客戶溝通上,經過半年的培訓和林經理的指導,自己完全能對應。
上半年處理了公司客戶投訴4件,基本學會了退貨、換貨的程序,今后能獨立操作和應對。
2)每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結, 六月份執(zhí)行每日匯報制。
3)開展crm系統(tǒng)進行初始化工作。
4)送樣客戶60家,并做到及時跟蹤和反饋試用情況,但這些客戶都較小,大部分是電話詢問要樣,有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮),可見開發(fā)比維系難度更大。
成功開發(fā)新客戶40家,但點多量小,客戶群采購也不穩(wěn)定性。
5)合研發(fā)部新產品開發(fā)尋找市場:gmt紗、中堿smc紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調查。
2、任務承包期:xx年年7-12月
在尋找可能的新客戶時,形成了自己的套路,主要利用網絡工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿易展覽等途徑;在聯(lián)系之前,應掌握該司的生產經營狀況、現(xiàn)進貨渠道、用量、結算方式、關鍵人物等,同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買主,當面溝通;推薦產品的重要因素可信性,誠信促進成交。
下半年開發(fā)華東片新客戶累計10余家,其中在短切氈方面成效顯著:上海良機冷卻設備(7噸)、上海金日冷卻設備(累計發(fā)貨近50噸)開發(fā)成功,明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。
同時關注市場行情,對新產品絕緣子用環(huán)氧玻纖,摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入了解,完成詳細的調查報告并將信息反饋研發(fā)部,為其提供基本的市場需求信息。
到廣州參加第十一屆中國國際復材展,首次接觸參展工作,圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結等任務參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作,協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計、食宿安排等工作,并完成洽談記錄、年會總結等善后工作。
經過磨練,我顯得更加成熟,業(yè)務更加熟練,信念更加堅定,我對自己從事的工作和公司充滿了信心。
三、公司活動:
在完成本質工作之余,極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動,即豐富了自己的業(yè)余生活,又在各個方面使自身得到提高。
(1)熱心關注團委工作,被評為xx年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團員;(2)有幸當選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人;(3)協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動;(4)憑借個人對寫作的愛好,擔任銷售公司《巨石報》 《巨石通訊》的通訊員工作。
在今后的工作中,我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務,為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。
四、自我反省:
回顧自己xx年年的銷售工作,與客戶溝通, 公司內部各部門協(xié)調都十分融洽,但由于自己剛邁進社會,僅憑著對銷售工作的熱愛,而缺乏經驗和專業(yè)的營銷知識,在工作中主動性欠缺,過于相信他人,造成貨款回收的延期;在產品供應緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視,使客戶開發(fā)進展相對緩慢。
在來年的工作中,我會努力克服不足,多向楊經理等有豐富經驗的老同志學習,為了吸取經驗教訓,使今后的工作做得更好,進行以下幾點反思:
1、為能在營銷知識上有所提高,我在工作之余進行浙江大學國際貿易(本科)專業(yè)的學習,但在處理學習和工作的時間和心態(tài)上,未能分清工作的重心,沒有將更多的精力投入入到工作中。
2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺,對文字性材料沒有校對意識。
3、工作激情不足,還沒有完全融入到工作的氛圍中。
4、參加公司其它活動過多,分散銷售工作注意力。
以上幾點反思,僅僅是一部分,我工作上的不足還很多,今后會戒驕戒躁,保持一種謙虛謹慎的.工作態(tài)度。
五、xx年年工作規(guī)劃:
(1)加大新客戶開發(fā)力度,集中精力在網上查找信息,整理匯總后按地區(qū)逐個搜索,只要有一線希望的,主動送樣,及時到現(xiàn)場跟蹤使用結果。
(2)由于我司生產的短切氈質量還存在問題,對紹興等地的透明板材行業(yè)難以進入,望明年產品質量提高,成為明年工作的重點開發(fā)對象;而方格布有很大的市場,但我司定價太高,客戶難以接收,據悉,泰山的方格布目前供不應求,價格為8200-8600元/噸,我司產品在質量上優(yōu)于對方,但2500-3000 元/噸的 差價,距離實在太遠。
而對于中堿方格布,市場需求量很大,加上這些用布客戶大部分都采用我司紗,進入該市場較為容易,但價格問題是前提。
(3)隨著明年十萬噸無堿池窯的點火出絲, 華東地區(qū)土工格柵市場,海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點。
(4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng),新增3臺纏繞設備、部分轉產中堿管道,所以對中堿紗需求量預計有所增加。
(5)對中堿網格布用紗,xx年采購點是山泉、金偉、大連新東方,但隨著xx年價格上漲,估計上半年將沒有銷量。
(6)對于中堿管道市場,神州、華誠、三方電力會隨價格的調整,預計降低采購量。
只能等下半年成都4萬噸點火后才能正常運作。
根據以上分析,xx年年上半年我所負責的片區(qū)壓力是非常大的,在嚴峻的形勢下,若只是守住原有客戶,那任務將遠遠難以完成,所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。
但由于參加工作時間不長,經驗和閱歷都不夠豐富,除自己努力外,還希望能得到領導的支持和幫助。
年月,我有幸來到公司工作。
在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經工作了將近三個月的時間。
在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發(fā)的干勁,體會到的是**人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
現(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。
在思想上,我深刻地認識到,從其他行業(yè)轉入物流行業(yè),新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。
在工作初期,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學習了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業(yè)的一些基礎知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。
作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。
辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。
面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
在主管領導的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
三個月來,在主管領導的指導下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。
三個月來,我參與起草了一些文件,如《關于禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務項目的有關規(guī)定》等,起草撰寫了一些工作材料,參與了公司兩級機關一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作,同時,也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。
三個月的時間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:、初到公司,無論從業(yè)務能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應付工作。
盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助,所以我在較短的時間內適應了新的工作。
、缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動消極地適應工作需要。
領導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。
缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日常常小事,工作沒有上升到一定高度。
、工作不很扎實,不能與時俱進。
作為一名剛剛踏入社會的大學生,身上缺乏青年人應有的朝氣,學習新知識、掌握新東西不夠。
自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
首先,加強學習,主動學習。
身處當今知識經濟時代,必須時刻學習方能不落伍,所以我將把加強學習,提高政治思想素質和業(yè)務工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。
其次,提高服務意識,改進工作作風。
作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務。
再次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。
雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
同時,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個月來工作的總結,說的不太多。
但我認為用實際行動做出來更有說服力。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
公司員工年度總結報告篇十五
公司強大了就會開分公司,分公司的工作總結怎么寫?我給大家?guī)砹朔止灸甓瓤偨Y范文,歡迎各位閱讀。
一、面對競爭,摸清底細,擴大區(qū)域,沉著應對
長期以來,在利通區(qū)范圍內電信業(yè)務發(fā)展較為集中,是各大電信運營商相互競爭最為激烈的區(qū)域。
吳忠分公司領導極為重視,要求各單位、各部門積極行動,安排布置社區(qū)工作,盡快在去年社區(qū)工作取得成績的基礎上,全面推進電信服務進駐社區(qū)工作,極大的調動了社區(qū)經理工作的積極性。
這無疑是中國電信面對競爭,改善服務,占領市嘗抓住機遇,為發(fā)展業(yè)務展開的有利舉措。
在利通區(qū)市區(qū)服務區(qū)域內,按照社區(qū)客戶經理服務標準和規(guī)范要求,壓濾機濾布以街道、服務客戶數(shù)量為基礎重新劃分并擴充到了7個社區(qū),平均每一個片區(qū)3名客戶經理,3名維護員,平均負責8000戶左右用戶的售后服務及各項電信業(yè)務的發(fā)展工作。
首先,經過摸底調查出各個社區(qū)所轄住戶的數(shù)量,建立客戶基本信息資料,包括在線用戶的數(shù)量有多少,分平房住戶、樓房住戶的數(shù)量,未安裝電話的居民數(shù)量,以及使用電信新業(yè)務和數(shù)據業(yè)務的情況。
其次,在搞清楚用戶基本情況后,有了針對性的業(yè)務發(fā)展方向,及時下達各社區(qū)的發(fā)展計劃,同時制訂出切實可行的《績效考核》辦法,加大考核力度。
再次,注重社區(qū)業(yè)務發(fā)展、服務方面的新情況,新問題,及時調整思路,解決問題,采取臨時性或集中召開經營、服務方面分析會的形式,讓社區(qū)成績突出的片區(qū)經理介紹經驗,多方面聽取不同意見和建議,取長補短,達成共識,以及分析其它電信競爭對手的動態(tài),積極采取應對措施。
通過以上工作落實,真正做到面對市場,適應變化,思路清晰,達到有效競爭,提高服務質量和企業(yè)效益的目的。
二、正確引導,更新觀念,愛崗敬業(yè),是做好社區(qū)工作的基礎
社區(qū)工作是一項綜合性很強的營銷服務工作。
年初以來,中心嚴格按照分公司領導的經營指導思想,本著早計劃,早安排,早落實的原則,對社區(qū)各項工作加大力度,提倡社區(qū)工作是一面鏡子,一支隊伍,要帶好管好,對外代表電信公司的形象,對內代表客戶的服務利益,要求做一名稱職的客戶經理代表,時刻為公司的利益著想,為電信業(yè)務發(fā)展多做貢獻。
一是提高認識,轉變觀念。
就是平常教育社區(qū)客戶經理不要老把自己看成是一個電話障礙查修員或是業(yè)務員。
濾布其實,現(xiàn)在的社區(qū)客戶經理從事的工作很崇高,責任也很重大。
既要有電信市場營銷方面的理論知識和工作能力,還要有實際工作方面的基本技術操作技能。
二是加強業(yè)務學習,提高服務質量。
為了達到目的,社區(qū)經理在客戶服務中心的精心組織下多次參與分公司舉辦的業(yè)務、禮儀服務學習的同時,自行組織多期學習班,《市場營銷》、《電信業(yè)務與服務》、《電信禮儀服務》、《裝、移、拆機規(guī)范》和《adsl寬帶安裝》學習班等,采取集中學習和自學相結合的原則,提高服務質量贏得廣大用戶。
三是教育社區(qū)客戶經理在發(fā)展電話業(yè)務的時候,別忘了多說一句話,問用戶電話有沒有來電顯示功能,辦理數(shù)據業(yè)務了沒有,當月的電話費交了沒有,以及發(fā)現(xiàn)別的用戶利用165上網或者使用固化話機、撥號器等問題,要采取給用戶做思想工作轉網或查處其它違規(guī)的現(xiàn)象。
四是社區(qū)工作很辛苦,很累,幾乎沒有正常休息天。
經常教育廣大社區(qū)經理來到營銷服務這個崗位,要堅定信心,有思想準備,做到吃苦耐勞,樂于奉獻,愛崗敬業(yè),始終做電信服務的模范。
三、溶于集體,樂于奉獻,激發(fā)熱情,是做好社區(qū)工作的動力
做好社區(qū)的工作,要讓大家為了一個團隊、集體的榮譽和目標奮斗,就得有一個好的集體,好的環(huán)境,好的管理機制,合格的帶頭人。
能使大家心往一處想,勁往一處使,團結一致,積極向上,擰成一股繩,才是做好社區(qū)工作的動力。
今年以來,htt無論是業(yè)務宣傳、各種培訓班,還是解決業(yè)務發(fā)展中遇到的實際問題,分公司領導、部、中心主任多次參與社區(qū)現(xiàn)場指導工作。
元月份,為了把丟失的吳忠儀表廠奪回來,出注意,想盡辦法,擴大宣傳力度,增強服務意識,使儀表人享受滿意服務,在下雪天(當時是星期六),組織全部社區(qū)經理開展清掃儀表廠兩個家屬院、廠部大門口的活動。
為了提高社區(qū)的認知度和滿意度,幾乎有一半的星期天利用時間組織客戶經理在居民小區(qū)、廣場搞業(yè)務宣傳、演示,開展上門活動。
4、5月份以來,adsl業(yè)務發(fā)展迅猛,社區(qū)經理的工作幾乎達到了白熱化的程度。
在做好日?;A經營、維護工作的同時,積極發(fā)展adsl業(yè)務,多少次中午、晚上還在用戶家里安裝,不分晝夜,有時由于用戶的電腦配置問題,為了用戶寬帶安裝成功,社區(qū)經理幾遍往返于用戶家中,想盡辦法,直到安裝成功,使用戶滿意,自己也感到欣慰。
交通不方便是常事,就打的,有的甚至把自己的摩托車都搭上了,還有的為了安裝一次順利,自己掏錢購買了驅動程序是常有的事情。
社區(qū)的工作緊張而又脫不開身,就是因為它不同于大客戶經理的工作,主要是有具體的電話障礙查修任務,誰也不能保證啥時間到電話障礙來,只能是有障礙查修障礙,沒有障礙就發(fā)展業(yè)務,摸清市場行情,熟悉社區(qū)的用戶,盡可能的與廣大用戶多交朋友。
在業(yè)務工作中,遵循一個原則,本著鞏固老用戶,發(fā)展新用戶,中心負責人抽出時間與社區(qū)經理隨工,溶于發(fā)展業(yè)務之中;平常注重了解社區(qū)經理的情況,關愛他們,還有什么不能解決的困難。
從而增強了感召力、向心力和凝聚力,激發(fā)了大家工作的熱情。
四、強化管理,措施得力,是做好社區(qū)工作的前提
社區(qū)工作內容繁多,管理在一定程度上是一個比較重要的問題。
要做到管理到位,措施得力,使社區(qū)工作開展井然有序,不使大家拘謹而缺乏工作熱情,精神振奮而不散漫,值得好好研究。
根據社區(qū)的工作實際情況,采取有效的管理激勵機制,才是做好社區(qū)工作的前提。
具體措施:一是社區(qū)客戶經理工作時間實行彈性工作制,隨叫隨到。
二是根據工作的實際需要,定期匯報工作存在的問題,并填寫社區(qū)經理工作日志。
三是每周五統(tǒng)計報告一周以來業(yè)務發(fā)展情況,了解發(fā)展進度。
四是緊緊圍繞經營工作的思路,建立片區(qū)業(yè)務發(fā)展圖片資料,實行動態(tài)管理。
五是根據各社區(qū)的現(xiàn)有用戶使用業(yè)務情況,分解下達各社區(qū)的的任務指標,按照《績效考核》辦法,按月獎懲,嚴格兌現(xiàn)。
六是利用幻燈形式,每月召開一次業(yè)務發(fā)展通報會及服務質量分析會,研究對策。
七是建立健全對社區(qū)經理管理檢查監(jiān)督制度。
通過以上的工作落實,現(xiàn)在利通社區(qū)的各項管理工作規(guī)范化、制度化,有利地促進了各項業(yè)務的長足發(fā)展。
xx年x月xx日公司承接了汽車運輸綜合實驗室工程及公路橋梁安全檢測加固實驗室工程(以下簡稱“橋梁實驗室工程”),按照公司的總體部署,成立了“第三分公司”。
今年是分公司成立的第一年,是打基礎,練內功、關鍵性一年。
分公司緊跟公司改革的步伐,按照“三個有利于”的要求,扎扎實實地開展各項工作,使本單位的經營工作、質量生產、安全文明施工以及穩(wěn)定工作有了良好的開端。
一、 生產經營情況
xx年分公司在公司的正確領導下,在各個職能部門的支持下,解放思想,轉變觀念,與時俱進,認真完成公司下達的各項生產經營目標任務。
經過全體員工的努力,截止12月底,分公司共完成產值1500余萬元,新增合同額13.5萬元,為公司創(chuàng)造了良好的經濟效益,同時也得到了客戶的好評。
(一) 成本管理工作
加強項目成本管理,能有效地降低工程成本,提高資金的使用效率,增強企業(yè)的生存競爭力和盈利能力。
橋梁實驗室工程是分公司承攬的第一個工程,采用的是切塊承包的模式。
公司員工年度總結報告篇十六
這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務等;形勢背景包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的公司年度總結報告,希望大家喜歡!
在*有限公司一年的工作已經結束了,在一年里,我和公司的職工以及領導都相處得很是融洽,大家對我也關懷備至,時常給我鼓勵和幫助。下面,今年的。
工作總結。
如下:
1、態(tài)度決定一切。
工作時一定要一絲不茍,認真仔細,一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯,有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失.工作的時候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務,工作之余還經常總結經驗教訓,不斷提高工作效率,雖然工作中我也會犯一些錯誤,受到領導批評,但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次生產實習雖然說時間比較少,但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、生產模式和質量體系管理等經驗,這對我來說是很寶貴的。
2、勤于思考。
3、不斷學習。
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務所在范圍內的業(yè)務技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的技術人員。
在這三個月里,我作為一個質量改善技術人員,認真學習公司的質量管理流程,根據。
崗位職責。
的要求,主要有以下工作成果及收獲:
1、物料篩選車間篩選工裝的制作。
完成的工裝有:遙控器篩選工裝3個,塑封電機篩選工裝4臺,鐵殼電機篩選工裝4臺,電控測試工裝4臺,傳感器篩選工裝1臺,ptc電加熱篩選1臺。在制作過程中,我深刻的感受到,想要做好合理實用的工裝必須了解被測試的物料的質量、工藝和性能這三個方面,根據我以前的工作經驗,這三個方面我已經掌握,所以我用自己的經驗去做工裝,很快的得到大家的認可。
2、篩選工裝的完善和維護。
a、工裝完善方面:工裝制作完成后,為了工裝達到預期的效果,我不斷的查看工裝在使用過程中的不足,改善不足之處,力求工裝在人員使用方面達到舒適、便捷;在工作效率方面達到快速有效。
b、維護方面:加強對工裝使用人員的培訓,讓使用人員不僅會使用測試工裝而且還會處理工裝常見的問題。
3、外機預裝和篩選工裝ctq的編制。
a、外機預裝ctq編制是以流水線的方式制定的,所有元器件要根據工藝文件確認后,在通過自檢、互檢和質量工藝要求來保障產品質量的。分別編制了kfr-23w、kfr-35wg、kfr-72w三種常規(guī)機型。
b、篩選方面的ctq是針對元器件的外觀和基本性能,看元器件是否符合質量工藝要求。分別編制了遙控器ctq、塑封電機ctq、鐵殼電機ctq、溫度傳感器ctq、ptc電加熱ctq。
4、指導外協(xié)廠的品質改善,分析與改良不良材料跟蹤;。
a、對篩選車間統(tǒng)計的日報分析、生產下線分析日報分析。
從分析表中可以看出各廠家物料的質量問題的波動,根據這個依據來指導外協(xié)廠家的品質改善,前期塑封電機噪音下線率高,新飛10027遙控器下線率高、鐵殼電機下線率高,我參加了改善與跟蹤,并編制了質量缺陷跟蹤表。
b、對預裝生產過程的出現(xiàn)的質量問題分析與改進。
前期跟蹤分析預裝門開關電機下線率高的問題,并執(zhí)行臨時整改措施,運用質量分析---魚骨圖等工具來分析根本原因和直接原因,然后拿出永久的對策,接著執(zhí)行及驗證對策,最終防止再次發(fā)生或在其它產品上發(fā)生。通過這次改進,讓我了解了公司的改進流程。
以上這些工作使我認識到質量改進是無極限的,產品只有更好,沒有最好。
根據崗位職責的要求,我的主要工作及學習任務是:
2、負責解決產品生產過程中所出現(xiàn)的質量問題,處理品質異常及品質改善;。
3、產品的品質狀況跟進,處理客戶投訴并提供解決措施;。
4、制定各種與品質相關的檢驗標準與文件;。
5、指導外協(xié)廠的品質改善,分析與改良不良材料。
1、目前在產品的品質狀況跟進,處理客戶投訴、品質相關檢驗標準制等方面存在不足,為了讓自己做一個更稱職的人員,一定努力學習并克服各種不足。
2、在與別人打交道方面由于性格等原因,缺乏主動性,但是在質量工作上,要別人接受你的意見,就需要具備良好的溝通能力,一定要主動積極,把溝通作為交流的橋梁。
1、學無止境,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識,并用于指導實踐。對現(xiàn)今空調制冷行業(yè)來說,變頻空調技術的發(fā)展加速了高能效空調的淘汰步伐,在這方面我要加強自我學習。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力及溝通能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的201*已經過去,充滿期待的201*已經來到,回首過去一年的工作,既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際,很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結,提煉經驗總結教訓,便于新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎。現(xiàn)將本人的年度總結向各位領導匯報如下,愿與各位同仁共勉。
說道收獲,請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現(xiàn)場:soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結構完成、準甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開始施工、酒店完成至0.00。而一年后的今天:soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準甲裝修收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中,預計春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預期。全年沒有出現(xiàn)嚴重質量事故和安全事故,特別小戶型的安裝質量在2#樓的基礎上有長足的進步,在9月份被鄭州市質量監(jiān)督站作為觀摩工地進行了全市范圍內參建單位的觀摩,為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。
要說原盛項目201*年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件,今年順利完成兩大交付節(jié)點:1)、8月30日的soho辦公樓的交付;2)、11月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在201*年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,其難度之大早有預計和準備。在經過項目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出,這兩次的交房事件特別soho的交房,作為商業(yè)綜合體項目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結、持續(xù)提高提供了經驗和基礎;其三、順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績,而是項目全體參與者的成績,特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果。在此,請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是:充滿熱情富有責任心的王青興;穩(wěn)重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學軍;敬業(yè)謹慎務實低調的祈英華;勤懇富有個性的團隊隊長戚經理。借此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝,辛苦了兄弟們,如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。
如果說以上成績是屬于大家的,是項目全體同仁辛勤付出的結果,那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結果,更是一種狀態(tài),不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
先說讀書,與女兒一道學習《。
三字經。
》、《。
弟子規(guī)。
》,自己熟讀《孫子兵法》,甚至曾經想把她背下來,研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰(zhàn),在201*年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽,以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節(jié)目,這些似乎和工作沒多大關系,但這反映出我的精神狀態(tài),渴望學習、(工作總結)進步、成長。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李明智的演講,通過學習是我真正體會到了李明智老師長講的“幫助更多的人實現(xiàn)夢想,自己的夢想也就是實現(xiàn)”的境界。初聽到這句話時,認為這是大話是。
口號。
通過不斷學習和感悟使我悟出了其中的人生道理并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事我相信只有當大家都進步了有成績了我們團隊的工作才會有成績這是我的人生哲學也是我不斷持續(xù)努力的方向。
這段經歷帶給我太多的收獲和正面影響,請允許我借此向關心支持我的領導和同仁們表達我真誠的謝意,謝謝大家對我的關心和厚愛。我將以此為動力,持續(xù)不斷以更高的熱情、更強的責任心、更大的努力,刻苦敬業(yè)工作,為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻。
201*年雖然收獲頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。
其一:雖然今年的任務基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,說明進度管理仍要努力,繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯后較多,一直沒有找到行之有效補救措施,致使8#樓后期工期過于緊張。
其二:沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關系。201*年整個工期非常之緊,特別3#樓南塔,春節(jié)后復工已是3月20日,從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間,交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度,在某種程度上造成了質量的部分犧牲,致使后期交房驗收過程中被作為反面教材,受到公司領導的批評。
其三:進度管理受施工單位自身素質和配合程度的影響較大。像對于管理配合責任意識較差的施工二處,缺乏行之有效的管理辦法和措施,致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年,造成后期201*年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以后確定隊伍時要引入淘汰競爭機制,更要進行自身管理的總結和反思,對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施,將施工單位素質的負面影響降低到最低。
其四:項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。
工程部作為工程管理的載體應發(fā)揮總管理、總協(xié)調的主導作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方,在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓,因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延后。
2、專業(yè)之間的協(xié)調統(tǒng)一和前瞻性不夠,致使仍現(xiàn)場施工中存在不必要的返工。譬如:消防和空調管道的施工為保證不影響精裝修的施工,在裝修進場之前大部分已經施工完成,當裝修開始施工時發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致,為到達的裝修效果就造成返工。
3、工程部把合約和技術部門間資源整合,統(tǒng)一協(xié)調的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發(fā)生影響進度時,項目在第一時間不能高速有效協(xié)調解決。
謀定而后動,為了明年工作的順利開展,結合項目和自身實際,現(xiàn)計劃如下:
1、以進度管理為抓手,緊緊圍繞核心交房節(jié)點倒排計劃,早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標節(jié)點:7月15日的準甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營業(yè),其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時間充分細排并完善201*年的計劃,特別關于工序的合理搭接、技術準備、外配套單位的介入時間等,都要準確詳實地體現(xiàn)在年度計劃中,并抄送各相關部門,保證年度計劃的落實和實施。
2、過程強化質量和安全管理。從xx年至今已三年有余,項目部沒有出現(xiàn)較大質量和安全事故,這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年,我們越發(fā)要重視安全工作,確保零傷亡事故的發(fā)生,為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章,確保施工質量在每交一期的基礎上再上新的臺階。
3、加強項目團隊建設,努力打造一支一流的項目團隊,一流的個人素質和能力。在加強項目團隊合作的同時,注重加強個人素質的學習和提高,為集團跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
4、加強橫向部門間的溝通與協(xié)調,特別是與技術部和合約部間的協(xié)調溝通,充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導作用,使技術和合約能夠更好的為工程服務,盡可能減少無謂的內耗,促進工程更快更好的開發(fā)建設。
5、繼續(xù)加大個人業(yè)務能力和管理水平的學習。以“永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導向,以個人的三年規(guī)劃為目標,持續(xù)學習、持續(xù)提高、持續(xù)進步,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
公司員工年度總結報告篇十七
20xx年是規(guī)劃的收官之年,我委在縣委、縣政府的正確領導下和上級業(yè)務主管部門的大力支持下,全力推進主抓項目,強攻工業(yè),決戰(zhàn)三區(qū)戰(zhàn)略部署,強化服務意識,切實加強對工業(yè)經濟運行的監(jiān)測和分析,深入做好重點項目建設調度和跟蹤服務,積極推進項目申報和優(yōu)化產業(yè)結構,各項工作取得了階段性成效?,F(xiàn)就xx期間取得的成績、20xx年全縣工業(yè)運行和項目建設情況、我委工作開展情況和十三五工作打算報告如下:
xx期間,縣委、縣政府高度重視工業(yè)發(fā)展,將工業(yè)強縣發(fā)展戰(zhàn)略作為全縣經濟社會發(fā)展的首要任務,工業(yè)經濟呈現(xiàn)總量擴張、產業(yè)結構調整步伐加快、電瓷產業(yè)集群提質增效、企業(yè)創(chuàng)新能力不斷增強、兩化融合深入推進的良好發(fā)展態(tài)勢。
1、xx期間,工業(yè)經濟總量擴張明顯。20xx年全縣工業(yè)增加值預計完成66.3億元,較20xx年累計增長49.6%;規(guī)上企業(yè)銷售收入預計完成273.1億元,較20xx年累計增長101.2%;規(guī)上企業(yè)利稅預計完成44.7億元,較20xx年累計增長87.5%。
2、產業(yè)結構調整成效顯著。一是靠大聯(lián)強,整合資源,促進傳統(tǒng)產業(yè)轉型升級。以四個對接為抓手,先后推動了強聯(lián)電瓷與浙江金利華、怡源絕緣子與中材高新、三元蜂窩陶瓷與深寶安的合作,充分利用大型公司的先進技術及管理理念,推動了本土企業(yè)的生產技術及管理水平改造升級,引導企業(yè)由生產中低壓電瓷、蜂窩陶瓷向生產高壓、特高壓電瓷、成套設備等高附加值產品轉變。二是大力招商,戰(zhàn)略性新興產業(yè)迅速發(fā)展。xx期間,我縣加大了招商選資力度,先后引進了華能安源電廠、中材電瓷、中材風電、博鑫精陶等一批戰(zhàn)略性新興產業(yè)項目并順利建成投產,戰(zhàn)略性新興產業(yè)占全縣工業(yè)gdp比重大幅提高。我縣工業(yè)由原來的煤炭、煙花鞭炮、水泥、電瓷等黑紅灰白四大產業(yè)轉變成現(xiàn)在的以電瓷產業(yè)為主導,環(huán)保蜂窩陶瓷、華能新能源、先進裝備制造、食品與生物醫(yī)藥等新興產業(yè)快速發(fā)展的良好局面。同時引進了華能安源電廠、一互電氣、中南絕緣子等電瓷產業(yè)項目,有效延伸了電瓷產業(yè)鏈。
3、電瓷產業(yè)集群推進順利。一是引進相關產業(yè)項目,逐步完善產業(yè)鏈。以來,相繼引進華能安源電廠、浙江金利華、中材高新、江西一互、中南絕緣子等電瓷生產及相關企業(yè),逐漸形成了上下游產品相配套的完整產業(yè)鏈,產品覆蓋了所有的電壓等級,擁有40多個系列600多個品種,有12家企業(yè)的228個產品進入國家電網和鐵道部的采購名錄,全國21家進入國網的電瓷企業(yè)蘆溪就有9家,全國7家進入鐵道部采購目錄的電瓷企業(yè)中有3家是蘆溪的。二積極搭建產業(yè)平臺,促進產業(yè)做大做強。蘆溪電瓷產業(yè)集群201x年先后獲批江西省電瓷高新技術產業(yè)基地和中國產學研合作創(chuàng)新示范基地;20xx年萍鄉(xiāng)電瓷生產力促進中心升格為省級示范中心。20xx年被國家質檢總局批準為全國電瓷產業(yè)知名品牌創(chuàng)建示范區(qū),20xx年被江西省認定為全省20個示范產業(yè)集群之一,同年被評為國家電瓷高新技術產業(yè)化基地。三是產業(yè)集聚化凸顯。截止到20xx年11月,我縣已擁有98家電瓷生產及相關企業(yè),其中規(guī)模以上電瓷企業(yè)50家,完成產量98.2萬噸,同比增長19.6%;實現(xiàn)產值87.3億元,同比增長20.1%;完成銷售量92.3萬噸,同比增長20.3%;實現(xiàn)銷售收入81.5億元,同比增長21.5%;實現(xiàn)利稅17.7億元,同比增長21.2%。
4、企業(yè)創(chuàng)新能力增強。一是積極搭建公共研發(fā)創(chuàng)新平臺。蘆溪電瓷工業(yè)局與中材江西電瓷等四方合作建立了蘆溪電瓷檢驗檢測中心,并于20xx年成功獲得省相關資質。該中心具備提供技術研發(fā)、質量檢測等相關服務,有效提高了蘆溪電瓷企業(yè)技術創(chuàng)新能力。二是鼓勵企業(yè)加強與院校機構的合作。走產學研結合發(fā)展路子,著力提高產業(yè)發(fā)展水平和產品檔次,與西安電瓷研究所、湖南大學、武漢理工大學等科研院所建立長期合作關系,進一步深化與中國絕緣子標委會合作,主導承辦了電力行業(yè)絕緣子標委會20xx年年會,參與了三項國家標準的修訂。三是鼓勵企業(yè)通過合作或購買方式引進高新技術。江發(fā)發(fā)動機與德國博世合作研發(fā)的雙燃料發(fā)動機技術、方圓與北京億美博合作研發(fā)的數(shù)字化液壓系統(tǒng)、寶安新材料研發(fā)的汽車尾氣凈化器等相關技術均處于國內領先地位。四是政策引導和鼓勵企業(yè)建立企業(yè)技術中心。目前我縣已有華東、強聯(lián)、華維、華通、中材等多家企業(yè)建立了企業(yè)技術中心,其中中材電瓷檢驗檢測中心已成功爭取到省級資質。
近五年,經中國電力企業(yè)聯(lián)合會和江西省鑒定的成果30多項,主要成果均達到國際先進水平。企業(yè)申請專利50多項,其中已授權43項,有11家企業(yè)已通過高新技術企業(yè)認證。
5、兩化融合深入推進。一是機器換人取得初步成效。中材電瓷憑借其先進的生產工藝,根據企業(yè)分工需要,實施生產設備的智能化和自動化,大力推行機器換人,僅僅煉泥一個生產環(huán)節(jié),使用機械手后,生產效率提高70%,生產成本降低5%。高鑫公司受其影響大力推行自動化改造見到成效的企業(yè),過去修坯環(huán)節(jié)1人一次只能修一支,自動化改造后,1人一次可以同時修6只,生產效率明顯提高。二以試點示范為引領,企業(yè)兩化融合水平不斷提高。我縣大力推行兩化融合試點工作,不斷提高企業(yè)信息化、智能化水平。20xx年,方圓、華維等5家企業(yè)先后被評為市兩化融合示范企業(yè),為下階段兩化融合的推進樹立了標桿。三是積極對接省相關政策,鼓勵企業(yè)提升信息化水平。以建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度為契機,充分利用省相關政策支持,引導銀河杜仲、方圓等企業(yè)深化改革,其中引導杜仲被認定為省現(xiàn)代企業(yè)管理制度試點,信息化應用水平顯著提高。
(一)1-10月工業(yè)經濟運行情況。
1-10月,全縣工業(yè)經濟總體態(tài)勢良好,工業(yè)經濟繼續(xù)保持平穩(wěn)健康增長。全縣完成工業(yè)增值稅1.91億元,同比增長14.28%;完成工業(yè)用電量3.35億千瓦時,同比增長41.8%。其中126家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)完成總產值179.88億元,同比增長10.1%;完成主營業(yè)務收入179.72億元,同比增長10.2%;完成工業(yè)增加值45.01億元,增長9.6%;實現(xiàn)利稅總額29.61億元,增長5.3%。全縣工業(yè)用電量、增值稅和規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)增加值等三項指標增速均排全市第一。
(二)重點項目建設情況。
工業(yè)投資繼續(xù)保持增長態(tài)勢。今年以來,我縣投資1000萬以上已開工的工業(yè)建設項目34個,合計投資總額達55億元。其中1億元以上項目20個,5000萬以上1億元以下11個,1000萬元以上5000萬元以下的3個。
重大工業(yè)項目進展順利。一是中材電瓷檢驗檢測中心已成功通過省級資質審核,爭取三年內獲得國家相關資質;中材江西電瓷年產2.5萬噸憎水防污圓柱頭懸式瓷絕緣子項目已經開始進行廠房設計和設備招標;華維年產200萬片特高壓高性能絕緣子生產線建設項目主體工程已完成,預計明年2月可投產;泉新電氣玻璃絕緣子項目項目一期廠房鋼結構已完成主框架吊裝,二期廠房正在進行樁基建設;啟晨實業(yè)廠房鋼架結構已基本完成,預計明年3月可投產。深圳方大集團光伏發(fā)電項目中,宣風部分正在安裝設備和土建,上埠部分還在等待批復;新簽約的九牛汽車,總投資1.35億元的年產20xx輛專用汽車生產項目,目前已行文上報國家工信部備案,該項目填補了我縣工業(yè)格局的不足,具有重要意義。
(三)主要行業(yè)運行情況分析。
1、電瓷產業(yè)平穩(wěn)增長。從行業(yè)整體來看,各項經濟指標表現(xiàn)較好,今年以來我縣電瓷企業(yè)抓住國家電網、電氣化鐵路、城市地鐵等大規(guī)模投資啟動的利好機遇,電瓷產業(yè)訂單量較去年同期有較大幅度增長,截止到10月,我縣電瓷產業(yè)獲得訂單總額15.3億元。
2、已投產戰(zhàn)略性新興產業(yè)企業(yè)效益逐步釋放。華能安源電廠自投產以來,已累計發(fā)電16.7億千瓦時,實現(xiàn)產值近6億元,完成工業(yè)用電量6652萬千瓦時;中材風電葉片項目自今年正式投產以來已完成產值1.4億元,實現(xiàn)銷售收入6000余萬元,繳納稅金200余萬;博鑫精陶完成銷售主營業(yè)務收入20xx余萬元,繳納增值稅150余萬元;寶安新材料新生產線已于9月19日正式點火并投入使用。隨著這一批項目的產能釋放,將有力推動蘆溪工業(yè)經濟發(fā)展。
3、煤炭、建材、花炮等傳統(tǒng)產業(yè)持續(xù)低迷。一是原煤開采受宏觀經濟不景氣及天然氣應用普及等因素影響,產量及價格都處于低位,產業(yè)規(guī)模不斷萎縮。今年1-10月,蘆溪11家煤炭規(guī)上企業(yè)主營業(yè)務收入同比下降17.6%;完成增值稅1803萬元,同比下降16.8%。二是建材行業(yè)受市場需求不足影響,整體表現(xiàn)低迷。水泥綜合平均單價為280元/噸,仍處于低位。三是花炮行業(yè)受相關政策等因素影響,產業(yè)規(guī)模進一步萎縮。但從長遠看,隨著南坑南清花炮廠和銀河煙花制造有限公司等兩家企業(yè)建成投產,我縣花炮行業(yè)總量有望擴大。
(一)緊抓運行有重點。一是與國稅、供電公司、電瓷工業(yè)局等相關部門緊密協(xié)調合作,按月調度匯總全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)主營業(yè)務收入、增值稅、用電量、電瓷企業(yè)用氣量等實際數(shù)據,全面了解企業(yè)和行業(yè)的生產經營情況。二是認真組織企業(yè)申報省增產增效獎勵,中材電瓷等7家企業(yè)獲得獎勵資金85萬元。
(二)項目申報重實效。積極組織企業(yè)申報了國家工業(yè)強基、節(jié)能與綠色發(fā)展專項;省級戰(zhàn)略性新興產業(yè)引導資金、節(jié)能專項、一企一技、中小企業(yè)發(fā)展專項等一批資金扶持項目,截止目前共到位資金5775.76萬元。其中:工業(yè)強基項目1902萬,戰(zhàn)略性新興產業(yè)投資引導資金800萬,省節(jié)能專項1205萬,省園區(qū)發(fā)展專項資金1118萬,省增產增效資金85.76萬,中小企業(yè)發(fā)展專項資金69萬,第一批標準廠房獎勵資金581萬元,一企一技發(fā)展專項資金15萬。已申報并正在爭取的項目及進展情況:國家節(jié)能與綠色發(fā)展專項8000萬元低息貸款支持,省工信委和省國開行已審核通過,并已申報到工信部。淘汰落后產能補助資金預計700萬元,省工信委已對項目進行了驗收;省節(jié)能專項貸款貼息資金項目600萬元,正與北京銀行辦理貸款相關手續(xù);省戰(zhàn)略性引導資金通過初審后已進入專家評審。
(三)政策爭取有舉措。一是大力推進企業(yè)在新三板掛牌。銀河杜仲公司、方圓實業(yè)已與國泰君安簽約合作;中信證劵江西分公司已經進場江西寶安,近期將正式簽約。二是推動企業(yè)開展股權融資。博鑫精陶、新龍電瓷、華東電瓷等企業(yè)與國內部分產業(yè)資金和風投、創(chuàng)投基金正在接觸和洽談。三是推進企業(yè)信用體系建設發(fā)展。中小企業(yè)信用體系建設省級示范區(qū)工作正在推進,已拿出初步方案。四是促進融資擔保業(yè)發(fā)展。江西嘉信擔保蘆溪分公司正式簽約進入實質性操作階段;九江銀行蘆溪分支機構已確定選址;溫州鹿城商行已決定作為主發(fā)起人在蘆溪籌建村鎮(zhèn)銀行,已啟動選址和籌建工作。五是不斷加快電瓷產業(yè)集群發(fā)展。中材江西電瓷電氣有限公司申報的江西省級企業(yè)技術中心項目順利通過專家評審,預計于明年初授牌;已組織電瓷示范項目申報的下半年全省工業(yè)園區(qū)標準廠房建設項目;草擬了《關于加快電瓷產業(yè)集群發(fā)展的若干意見》,并完成意見征求匯總。
(四)招商引資有亮點。已簽約項目有:我委與宣風鎮(zhèn)簽約華維電瓷項目,總投資2億元,目前主體廠房已完工。與石獅市圣德環(huán)??萍加邢薰?、浙江慈溪市精英彈簧廠、余姚市富泰彈簧廠簽訂投資意向性協(xié)議,投資額合計4億元,全面完成了縣委縣政府年初下達的招商任務。重點跟蹤的項目有:一是全力協(xié)助福建紫金集團與江發(fā)重組談判,參與紫金集團與縣政府招商協(xié)議談判;二是全力促進寧波均勝電子兒童安全座椅項目落戶蘆溪。
(五)安全生產有落實。切實開展勞動密集型企業(yè)消防專項治理、安全生產專項治理、百日排查整治等專項工作,確保工貿領域企業(yè)不發(fā)生安全隱患事故。在各類專項整治中,共檢查企業(yè)數(shù)量54家,發(fā)現(xiàn)企業(yè)安全生產問題數(shù)量159個,已完成整改數(shù)量139個。
(六)企業(yè)服務工作不斷加強。一是加強了融資需求調查,我委針對全縣低負債、訂單多的工業(yè)企業(yè)進行了融資需求調查。二是加強對小微企業(yè)的扶持力度,推廣現(xiàn)代企業(yè)制度建設。三是組織企業(yè)參加培訓。我委組織一互參加省中小企業(yè)局舉辦的20xx年專精特新總裁研修班。四是組織一互、金力光電科技參加第十二屆中國中小企業(yè)技術博覽會。五是認真篩選符合申報規(guī)上條件的企業(yè)。組織了14家符合條件的企業(yè)完成了相關申報工作,目前有4家企業(yè)已通過省級審核。
(七)企業(yè)節(jié)能降耗穩(wěn)步推進。一是今年4月我委開展了全縣重點用能企業(yè)節(jié)能目標責任評價考核工作,我縣20xx年39戶重點用能企業(yè)順利完成了省政府下達的節(jié)能目標。二是今年6月我委組織高耗能企業(yè)參加了在月池賓館的全省工業(yè)節(jié)能管理專題培訓會,進一步提升了企業(yè)的節(jié)能管理工作水平。三是進一步做好專項基金征收工作,截止目前,我縣征收新型墻體材料專項基金100萬元,散裝水泥專項基金15萬元。
(八)賬單、扶貧、創(chuàng)建等工作重落實。
一是積極開展賬單管理工作。在嚴格按要求落實科學建賬、公開曬賬、動態(tài)查賬、考核結賬的環(huán)節(jié)外,增加賬后談心環(huán)節(jié),使得計劃、組織、領導、控制形成了完整的閉環(huán)。二是切實開展精準扶貧工作。強化組織領導,按照精準扶貧、精準脫貧的要求,全面動員,迅速行動,深入掛點村和聯(lián)系戶走訪調研,制定幫扶措施,狠抓工作落實。三是扎實開展創(chuàng)建工作。在認真做好志愿勸導和志愿保潔工作,并迎接省檢的同時,組織干部職工做好本委區(qū)域內的整治占道經營、亂停亂放的專項志愿服務活動。
(一)完善公共服務平臺。一是企業(yè)融資服務平臺。加強產業(yè)集群、園區(qū)與金融機構的對接合作,鼓勵金融機構加大對龍頭企業(yè)、骨干企業(yè)、中小企業(yè)幫扶力度。推進中小企業(yè)信用示范區(qū)建設,完善社會信用評級體系,建立信用評級數(shù)據庫。加大各類投資機構引進力度,對成長性企業(yè)特別是有上市及新三板掛牌意愿的企業(yè)進行風險投資和股份制改造。用好財園信貸通扶持政策,切實幫助企業(yè)破解融資難、融資貴問題。二是企業(yè)人才培訓平臺。依托萍鄉(xiāng)學院等當?shù)馗咝?,深化與湖南大學、中國產學研合作促進會等科研院所合作,建立專業(yè)人才培育基地。實行定向式計算人才培育模式,為工業(yè)發(fā)展提供人才保障。三是抓好電瓷檢驗檢測中心建設工作。依托中材高新集團技術、人才、科研優(yōu)勢,力爭用三年時間,將電瓷檢測中心和電瓷出口檢測中心打造為全國知名的檢驗檢測機構。
(二)強力推進重點項目建設。重點推進萍鄉(xiāng)市汽車產業(yè)園項目、華能安源電廠上大壓小二期、中材二期、新航與中鐵建合作新建牽引配件開關廠、方圓實業(yè)數(shù)字化液壓制定閥、中南絕緣子氧化鋅壓敏電阻及避雷器項目、華維特高壓絕緣子項目、江西泉新電氣玻璃絕緣子項目、深圳方大建設光伏20mw發(fā)電項目、萍鄉(xiāng)秦潤年產5000噸格利雅試劑項目等十大重點產業(yè)項目,建立重點項目掛牌服務的工作機制,及時解決推進過程中存在的困難和問題,確保各項目按規(guī)劃進度推進。
(三)鼓勵企業(yè)科技創(chuàng)新。一是鼓勵和支持企業(yè)技術創(chuàng)新。鼓勵企業(yè)通過自主研發(fā)或與國內外大型企業(yè)、湖南理工、山東工陶等高等院校合作的方式不斷提升自身技術創(chuàng)新水平。二是政策鼓勵和引導機器換人。大力推進中材等具備條件及有迫切需求的企業(yè)進行技術改造和設備更新,提升自動化生產水平。創(chuàng)新智能制造裝備產品,提高終端成套設備及生產線系統(tǒng)集成水平。三是深入推進兩化融合。以試點示范為引領,突出抓好行業(yè)標桿企業(yè)信息化建設。引導中材電氣打造一條高水平電瓷行業(yè)自動化生產流水線,作為行業(yè)的示范和標桿。引導和支持銀河杜仲、圣霖藥業(yè)等食品、藥品行業(yè)企業(yè)發(fā)展電子商務,應用信息技術實現(xiàn)產品質量可追溯,提升商業(yè)管理及銷售智能化水平。
(四)加強與知名企業(yè)對接合作。按照四個對接,靠大聯(lián)強的發(fā)展思路,做好與國際國內知名企業(yè)和省市大型企業(yè)的對接合作工作;創(chuàng)新工業(yè)招商引資工作思路,一改過去重引進、輕發(fā)展和重數(shù)量、輕質量的做法,進一步完善招商項目庫,狠抓項目包裝,搞好項目招商全過程跟蹤服務,落實招商引資優(yōu)惠政策,強化招商隊伍。
(五)加快園區(qū)平臺建設步伐。工業(yè)園區(qū)發(fā)展已進入到一個新階段,提升園區(qū)發(fā)展質量,完善園區(qū)管理水平,推進園區(qū)城鎮(zhèn)化建設是十三五期間的園區(qū)重點推進工作。一要加大招商選資力度,重點引進與我縣主導產業(yè)配套項目。二要積極推行標準廠房建設,提倡節(jié)約集約用地,盤活園區(qū)土地資源,做好土地資源文章。三要創(chuàng)新管理體制,提升園區(qū)綜合管理水平。進一步強化內部管理,健全物業(yè)管理,理順管理體制,促進規(guī)園區(qū)范化發(fā)展。四要創(chuàng)新建設理念,增強園區(qū)城鎮(zhèn)基礎功能。按照高起點規(guī)劃、高標準建設、高檔次配套的原則,加大園區(qū)投入,進一步完善園區(qū)餐飲、住宿、娛樂、物流等相關配套設施,打造一流園,推進城鎮(zhèn)化建設。
(七)切實優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境。一是加大推進新型工業(yè)化宣傳力度。主管部門和新聞媒體要肩負地推進新型工業(yè)化的宣傳重任,在縣電視臺開辟工業(yè)經濟欄目,縣政府門戶網站增設工業(yè)經濟專頁,增添工業(yè)經濟專欄,營造氛圍,形成合力。二是轉變政府職能,增強服務意識。按照市場經濟要求,創(chuàng)新服務思路,拓寬服務領域,深化服務內容,通過改革行政審批制度,規(guī)范行政審批行為,完善綜合執(zhí)法體系,打造高效、廉潔、公正的政府;加大城鎮(zhèn)建設投入,進一步提高城鎮(zhèn)化水平,切實解決交通和電力兩大制約瓶頸,為企業(yè)發(fā)展提供交通區(qū)位、電力通訊、居住條件、生態(tài)環(huán)境等舒適便捷的空間條件。三是完善對企業(yè)的保障制度。除涉及國家安全、公共安全、人身健康、生命財產安全、環(huán)境保護、財稅查收等重要特殊事項的檢查外,停止對企業(yè)的一切檢查評比活動。
公司員工年度總結報告篇十八
回顧一年來充滿淚水和汗水的日子,在幸福和祝福中欣然展望充滿夢想和理想的未來。首先,我謹代表公司向大家致以新年最誠摯的問候!同時,向任勞任怨工作在各個地方的每一位同仁,向無怨無悔給予公司理解和支持的每一位家屬,表示衷心的感謝!正是你們的努力和付出,讓——這個可愛的品牌在三湘大地生根發(fā)芽,在護膚品行業(yè)中茁壯成長。在今天的總結大會上,我想和大家一起回顧創(chuàng)業(yè)之路、謀劃生財之道、描繪成功之圖,概括起來,一是去年怎么看?二是今年怎么辦?三是大家怎么干?不當之處,敬請包涵。
一、去年怎么看?
去年四月,在上??偛课目偟拇罅χС趾驮谧魑坏膬A心呵護下,貿易公司誕生在美麗的芙蓉長島。近三百個成長的日子里,我們既收獲了創(chuàng)業(yè)的喜悅,又品嘗了受挫的酸楚,風風雨雨,點點滴滴,可濃縮為三點。
1、去年的成績不可抹殺。9個月來,公司由無到有、由小到大、由弱到強,在壁壘森森、品牌攘攘的護膚品行業(yè)中擠開一條門縫、殺出一條血路。至去年年底,公司銷售總額達**萬元,銷售利潤**萬元。在短短幾個月的時間里,我們以長沙為中心,構建了湘潭、衡陽、常德、株州、婁底、益陽、郴州、永州等八大營銷陣地,營銷網點達家,正日益成為影響湖南家庭的重要品牌,成為丈夫關愛妻子、父母關懷孩子的愛心標志。
2、去年的經驗不要忘記。成績的取得,主要來源于三條經驗。第一,一支優(yōu)秀的團隊是成功的保證。在這個大家庭里,大家都在出色地充當著家庭成員的角色。生活上,盡管條件不是那么寬裕,但大家做到了相互愛護,相互照料,其情款款,其樂融融;工作上,大家做到了相互幫助,相互體諒,為了一個共同的目標在努力拼殺;學習上,大家做到了相互關心,相互提高,全面提升了抗衡市場競爭的能力。在我們這個團隊里,首屈一指的是銷售總監(jiān)高國華先生,多年的營銷經驗,使高先生思維清晰、頭腦冷靜、善于謀劃、勇于開拓,為在湖南市場的快速立足立下了汗馬功勞。促銷員曠美華,工作兢兢業(yè)業(yè),既有鉆勁,又有闖勁,在促銷的過程中,跑客戶不管遠近,穩(wěn)客戶不分晝夜,拉客戶不論忙閑,把全部心思都放在發(fā)展上,其成績大家有目共睹。文員彭嬌,為了可愛的,放棄了在北京工作的優(yōu)厚條件,毅然加盟。幾個月來,她潛心公司事務、協(xié)調公司關系、維護公司利益、樹立公司形象,成為公司的形象天使??傊?,我們絕大多數(shù)員工都能以公司為家,以公司的利益為重,以公司的成果為榮,在各自的領域勤勤懇懇地奉獻著自己。在此,我再一次代表公司董事會,向大家表示最衷心的感謝!第二,一個優(yōu)良的產品是成功的基礎。xx品牌,凝聚著總公司全體員工的心血,飽含著丹麥文明深厚的文化底蘊??梢哉f,沒有,就沒有;沒有優(yōu)秀品質,就沒有優(yōu)異成果。第三,一片優(yōu)越的領地是成功的關鍵。湖南是文化強省,湖南人對美的向往、對愛的頌揚、對家的關愛有口皆碑,這是能迅速打入湖南市場、擠占市場份額的又一關鍵因素。另外,湖南人眼光犀利、判斷準確、能快速地捕捉市場商機,短短幾個月全省家商場店鋪的加盟,真切地印證了湖南人的獨到眼光。
3、去年的問題不能低估。盡管我們做出了可觀的成績,積累了可貴的經驗,但仍存在著可怕的問題,萬萬不可掉以輕心。首先,資金回籠過緩嚴重阻礙了公司的發(fā)展。截至目前,公司應收貨款余額高達**萬元,有家網點存在拖欠現(xiàn)象,最多的高達**元。最久的長達*月,使公司的運行陷入困境。其次,支出結構畸形嚴重影響了公司的拓展。僅至10月底,公司的營業(yè)費用只有**萬元,而管理費用高達**萬元;促銷費用只有**萬元,而招待費用高達**萬元。投入沒有輕重之別,花錢沒有主次之分,這種狀況一定要徹底改變。另外,公司個別員工辦事懶散、紀律松散、心思渙散,說的比做的漂亮,獲得比付出容易,于人比于己刻薄,給團隊帶來不利影響;還有的員工難字當頭,經不起打擊,扛不住壓力,受不了冷遇,舍不得口舌,凡事遇難而退,因此業(yè)績平平。這些問題都要認真反思,重點加以解決。
二、今年怎么辦?
今年,公司的戰(zhàn)略目標是實現(xiàn)五個一,即:銷售總額突破**萬元,純利潤達到**萬元,銷售網點突破家,舉辦一次大型促銷活動,消滅每一個空白地市。按照這個框架,我們主要做好四件事。因為王總等一下還要詳細部署,我這里就只提綱挈領地講一講。
1、在拓展市場上下功夫。
市場是生命,客戶是手足,消費者是衣食父母,這是我們每個人必須牢固樹立的公司發(fā)展理念。如何打開市場、打動客戶、打消消費者的顧慮?有幾點值得注意。第一,要著重提升品牌的文化含量。多構想對宣傳品牌有益的廣告語,如“——讓您的妻兒更可愛”等,通過宣傳,使父母不能不買、丈夫不敢不買、朋友不得不買;第二,要加強對營銷的創(chuàng)意。簡單地講個故事:甲乙兩個農民去深山探尋,發(fā)現(xiàn)山里的石頭很美,于是甲帶回去砌了磚墻,乙卻制成了精美的工藝品,賺了很多錢;后來,大家都知道了山里的石頭進去開采,農民乙去轉了一圈,就在山旁種了很多柳樹,原來,山里石頭雖多,但缺少籮筐,農民乙用柳條編筐又大賺了一把。再后來,柳樹成林了,郁郁青青的很壯觀,正好京廣鐵路經過這里,旅客們在列車上對這片柳林贊不絕口,有一天突然在林中發(fā)現(xiàn)了一堵巨大的廣告墻,上面寫著“可口可樂”四個大字,為此,可口可樂公司獎給了農民乙10萬元(80年代)。一次,日本一個大財團的總裁在車上聽了這個故事,就趕忙下車拜訪農民乙,來到這個人口已經很多的小鎮(zhèn),正看見兩個人正在爭吵,原來是農民甲和農民乙為所開服裝店的價格相互指責,兩人的服裝店開在一起,而乙的價格比甲的通通要貴一倍,甲的店鋪生意紅火,財源滾滾,乙的卻門可羅雀??偛弥狼闆r以后,深表失望,正準備離開,這時農民乙偷偷在他耳邊說了幾句話,總裁大喜,當即決定年薪100萬美元聘請乙。原來,兩個店鋪都是乙開的。我說這個故事的意思是:商機無時不有,創(chuàng)意無處不在,請大家仔細思量。第三,要堅定打開湖南所有市場的信心不動搖,在湖南境內不留死角,不留空白。
2、在完善管理上動腦筋。
管理是公司的中樞神經。今年,公司的管理主要注意三點:一、高度重視貨款回籠,要把貨款回籠與員工的利益緊密掛鉤,增強員工的責任感。二、嚴格控制招待費用,增加營銷費用的比重。三,制訂切實可行的獎懲辦法,要重獎業(yè)績、重獎創(chuàng)意、重獎新局面,要懲罰懶惰、懲罰失職、懲罰死腦筋,做到獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣。
3、在凝聚團隊上花力氣。
主要是團結和協(xié)作的問題。團結和協(xié)作是團隊的靈魂,任何鬧矛盾、拉山頭、搞派性的行為,都會使公司走向災難。保持舒暢的心境、營造融和的氛圍、消除陰暗的心理,是每一個xx人共同的神圣職責。
4、在引進人才上做文章。
人才是公司的脊梁。悠悠萬事,事在人為。沒有人才,不能引進人才,缺乏引進人才的激勵機制,最終一切都會成為空談。令我驕傲和自豪的是,公司終于發(fā)現(xiàn)了王鑄欽總經理這個人才。王總年紀不大,資歷不淺,既是儒將,又久經沙場。憑著他睿智的頭腦、開闊的視野、豐富的經驗、良好的品行,我堅信一定會有一個美好的未來。從今天起,公司的全部擔子就交給他了,希望大家象維護我一樣,維護王總,保護公司,呵護。
三、大家怎么干?
下面是對全體員工的四點要求,請大家共勉。
1、用勤奮來壯大公司。天道酬勤,勤勞是立身之本,勤奮是財富之源。作為貿易公司的員工,xx人要時刻記住一份耕耘一份收獲,只有跑更多的路、流更多的汗、吃更多的閉門羹、受更多的冤枉氣,才會一步步攀上事業(yè)的頂峰。
2、憑責任來鍛造人生。責任感是人生之魂。就象一盞燈,它在時刻透視著每個人的人生態(tài)度。我和王總,時刻謹記著向公司和大家負責,每個員工,也必須向我們和公司負責。該做什么要義無返顧,不能推三阻四;不該說的要守口如瓶,不能信口開河,一切都要以維護公司的核心利益為重。
3、以忠誠來回報朋友。人,生來是需要感恩的。我們要時刻感懷父母的養(yǎng)育之恩,老師的授業(yè)之恩,夫妻的相守之恩,這里要說的,是必須感懷朋友的知遇之恩。公司和你的緣分,來源于公司對你的知遇,因此,對公司要絕對的忠誠,要信守當初的承諾,做到不離不棄,無怨無悔,一言九鼎,一諾千金。即使有了高就,也決不能傷害公司的利益,請各位切記。
4、靠學習來再塑自我。要駕馭瞬息萬變的市場、適應變幻莫測的商海,不更新知識是不可能的,通過學習來重塑自我,是時代對我們的必然要求。早幾天我發(fā)現(xiàn)胡志君女士很好學,她對知識很敏感也很留意,隨時摘錄著對公司、對營銷有幫助的小知識,辦公桌上都擺了很多,值得表揚。朋友們,學海無涯,學無止境,開卷總是有益的,希望我們共同學習,共同提高。
公司員工年度總結報告篇十九
時光似箭、歲月如梭。我們即將迎來新的一年,在過去的一年中生產部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務,在此,我對生產部文員一年來的工作做以總結,同時也祈愿我們公司明年更好。
產品產量方面。
過去的一年里,生產部在生產過程中面臨三、四產品型號的多變,批量小、技術不穩(wěn)定和不完善的情況下,進行實驗和摸索。為到達客戶產量和質量的要求,我部門合理的調整生產計劃,和利用有限的資源,及時滿足客戶的交期,為公司今后產品的多元化打下了基礎。
產品品質方面。
在今年工作中,對每個產品及時錄入電子檔,我堅信只要每個員工在提高產品意識情況下,全力的投入在生產每一個環(huán)節(jié)中,產品質量一定會穩(wěn)步提高。
設備管理方面。
在過去的一年里,各設備比較良好,并沒有因為設備的問題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設備的正常運轉,進而確保了生產的穩(wěn)定。
人員管理方面。
在每年的年初和年末,在人員變動和產線員工極不穩(wěn)定的時候情況下,這無疑給生產管理帶了了極大的壓力,但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓,確保新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作。
安全生產方面。
在過去的一年里,將安全生產納入生產文員日常管理工作之中,隨時做到各車間員工的安全知識教育,監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患,確保了生產車間的有序運行。
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公司員工年度總結報告篇二十
轉眼間,201x已經揮手告別了,我們迎來了新的一年2016,回想自己接近一年來所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài),以及應對能力。
在這段的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是:穩(wěn)定的客戶還不多,穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是:客戶資源開始積累,處理訂單的效率得到了提高,自身業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有經驗的上級給我們指導,帶著我們前進;他們的實戰(zhàn)經驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎。在工作上,同事之間互相交流,匯聚每個人的智慧,把事情做到極致,把客戶訂單處理到位。
去年年底進入公司,從產品知識熟悉,到開發(fā)新客戶,再到跟客戶談判達成訂單,經理了兩到三個月個月。公司分配alibaba賬號后,客戶資源開始量的積累,不知不覺中,半年多的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的職業(yè)業(yè)務員,完成了職業(yè)的角色轉換,并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年來的工作心得體會:
一、業(yè)務能力。
1、對公司和產品一定要很熟悉。
進入一個行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中,我學到了如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,懂得不同市場的不同需求,這樣才知道主要產品主攻哪些國家,同事遇到不同地區(qū)和國家的客戶,也知道推薦其所需,更好的把自己和產品推銷出去。當然這點是遠遠不夠的,應該不短的學習,積累,與時俱進,了解行業(yè)動態(tài),價格浮動。關鍵之處是對公司和產品熟悉,就自然知道目標市場在那,也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
2、對市場的了解。
不僅是要對目標市場的了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的.就是“變化”,所以要根據市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的產品以及價格信息,才能知道自己產品的優(yōu)勢。
除了自己多觀察了解意外,還需要和客戶建立好良好的關系。因為同一個客戶,可能會接到很多公司的報價,如果關系不錯,客人會主動將競爭對手的報價信息,以及產品特點主動告訴。在這個過程中,要充分利用自己的產品優(yōu)勢,材料特點,分析對方報價,并強調我們產品的優(yōu)勢,更有利喜迎客戶。
3、業(yè)務技巧。
談到業(yè)務技巧,首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務人員談生意,因為業(yè)務人員專業(yè),所以談判中可以解決很多問題,客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務員來負責。當然,業(yè)務技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的,而在我自己這一年里的外貿經驗中,我所學會的是做客戶的顧問,站在客戶的角度,設身處地為客戶著想,一切從客戶的需求出發(fā)。
在電話,在電郵,或客人來訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會事半功倍,例如,如果客戶是想買高質量的產品,你便可以挑一種好質量的產品給他,價格貴一點也沒關系,相反,如果客戶只想買便宜的產品,在報價時就不要太高,否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務,我們要學會“了解或激發(fā)需求,然后去滿足要求”。
其次是,處理訂單,處理訂單的過程,說簡單也簡單,說難也難。簡單就是,按照客戶要求的產品,寫到生產單上,下到生產部就完工。而難的地方在于,作為客戶的顧問,我們有必要時時刻刻關心,產品的進展,生產過程中產品是否有問題。貨物生產好,要檢查各個部分,是否存在外觀上明顯缺陷,或者一些影響到功能的產品問題。如果有問題,要及時更正。要記?。寒a品在工廠,我們可以挽救一切;產品一出去,一起都來不及了。到時候,只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前,要不斷的提醒,不斷催促生產部,確保能按時交貨。
最后,要長期維護客戶,我們要做好的是售后服務。經過幾單處理之后,我明白:出現(xiàn)問題是很正常的事情,對于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產品本身的特點,很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象,安裝或者實際操作,可能會出現(xiàn)一些問題,需要我們去解決。我經常倍感頭痛,常常不知道怎么辦,甚至抱怨。但是,問題出現(xiàn)了,總有解決的方案方法,各領導幫助,各部門配合,問題總會得到解決。
二、個人素質能力。
1、誠實。
做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。在與人交流的過程中,要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中,只有誠實,才能取得信任。
2、熱情。
只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,外貿更加是如此,因為外貿是一個很長的過程。
3、耐心。
外貿行業(yè)中,開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間,或者更長,所以,在這個漫長的過程中,在自己沒有訂單而同事有訂單的時候,一定有耐心,暴風雨后便是彩虹。從我自身經歷來說,接到第一單,只是一個幾百美金的樣品,確實60個日日夜夜,當然不排除其中的運氣成分。我現(xiàn)在和這個客人聊天的時候還說:youareimportanttome、yoursampleordergavemeself-confidence,andperseveranceinmyinternationaltradecareer.
4、自信心。
這一點最重要,在工作中,不管是自己在網上搜索開發(fā)的客戶,還是從公司平臺上接到的詢盤客戶,算起來估計有幾百個,但真正下訂單的,可能就那么幾個。所以,業(yè)務員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉變?yōu)檎嬲目蛻?,所以必須持有堅定的自信,才會把業(yè)務做得更出色。只要有音訊的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于下過單的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,到了一定的時候要主動詢問nextorder的時間。
在工作中,我可以說,我沒有虛度,浪費上班時間,對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我們會更好,俗話說:只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,卻忽視了團隊的作用,所以要改正這種心態(tài),相信別人,相信團隊的力量,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿易知識,學習接受能力較好。不斷總結和改進,提高素質。
自我剖析:
以目前的行為狀況來看,我還不是一個業(yè)務員,或者只是一個剛入門的業(yè)務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質不過關,這根本不象是我自己,還遠沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發(fā),內心一直渴望成功。
揮別舊歲,迎接新春,我們信心百倍,滿懷希望!
公司員工年度總結報告篇二十一
20xx年即將逝去,這是我步入xx公司一年以來,在公司領導的指導、關懷與幫助下,我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質,保持以學為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞我煤炭公司全年目標而努力,認真做好自己的本職工作,為了總結過去的經驗教訓,更好的開展今后工作,現(xiàn)將具體情況匯報如下:
跨出了校園的大門,就得融入社會這個大家庭,為了能夠在生活、工作過程中,與同事建立一種和諧的人際關系,我始終堅持“干工作先做人”的原則,不斷學習,戒驕戒躁,虛心謹慎,接受領導的教導,不斷加強自身思想道德修養(yǎng),端正做人、做事應有的正確態(tài)度,為自己各項業(yè)務工作的開展作好鋪墊。
工作之余,我努力學習煤炭知識以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關注國家、省及其他各大煤炭網站,及時了解掌握相關法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動態(tài),不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老,學到老”、“終身學習”的學習路線,時刻不忘多看、多記、多了解,為自己各項工作的開展打好扎實基礎。
將近一年的工作中,我始終認真對待每一天的工作,把握好我所接受的每一車煤的質量,在遇見問題的情況下,及時與領導溝通,最后以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情況,堅持以公司的利益為出發(fā)點,以公司利益的最大化為目標,以公司的規(guī)章制度嚴格要求自己。
要認識自己,樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題,及時改正,虛心聽取領導和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心,既看到現(xiàn)實存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,要增強責任意識、危機意識、效益意識,小事做起、從點滴做起,從自身做起。樹立自己和公司良好的形象,因為我從進入公司這一刻起,就擔負著樹立公司形象和義務,而這個責任是我不可推脫,一定要承擔的。走進公司后,我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。
以下是一年來工作的績效和成績。
公司員工年度總結報告篇二十二
在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,經信局充分抓住慶祝建黨九十周年和“治庸問責”的契機,以優(yōu)化投資發(fā)展服務環(huán)境為重點,以創(chuàng)新思維、服務企業(yè)為舉措,深入解決影響我區(qū)工業(yè)經濟發(fā)展的實際問題,突出了工業(yè)經濟結構調整、轉變經濟發(fā)展方式和服務企業(yè)等工作,較好地完成了年度工作目標,并榮獲武漢市“五五”普法依法治理工作、電力設施建設與保護等先進單位,實現(xiàn)了“十二五”規(guī)劃良好開局。
一、績效指標完成情況
1、規(guī)模以上工業(yè)增加值增幅目標7.8%。
1-11月完成增幅12.9%,超目標值7.8%的5.1個百分點。
2、規(guī)模以上工業(yè)萬元增加值能耗下降率4.5%。
加強對五家重點能耗企業(yè)實施跟蹤和監(jiān)管,建立了節(jié)能指標統(tǒng)計與市級直報制度。
1-11月實際下降5.18%,超目標值0.68個百分點。
3、新增市級全民創(chuàng)業(yè)示范基地1個。
匯豐總部基地已通過市級全民創(chuàng)業(yè)示范基地申報,市政府已下文批復同意,該項目標全面完成。
4、重點建設項目:
(1)化工企業(yè)搬遷改造(古田城市綜合體)目標:一期土地掛牌,開工建設。
目前化工企業(yè)搬遷改造、土地掛牌按目標要求推進。
(2)工農路南北片項目目標:形成規(guī)劃建設方案。
已請市規(guī)劃設計中心完成了初步概念性規(guī)劃。
5、全社會固定資產投資額18億。
因該項指標與1135片一期土地掛牌同步,到年底一并納入統(tǒng)計(卓鑫車業(yè)技改投入800萬元)。
6、引進資金總額6.4228億元。
1-11月共引進資金3億元,完成年度目標的46.71%,因該項指標與1135片一期土地掛牌同步,到年底一并納入統(tǒng)計。
7、新增就業(yè)人數(shù)150人。
新增就業(yè)人數(shù)完成208人,完成年目標150人的138%,超目標58人。
8、創(chuàng)建全市文明城市工作目標完成率。
今年開展了文明禮儀接待、熱情服務、禮貌待人、服務基層、服務群眾等系列活動,完成了該項目標規(guī)定的各項任務。
9、公共服務平臺案件辦結率。
1-11月共接收辦件110件,按時辦結率100%。
10、基層黨組織“五個基本”、“七個體系”建設。
今年迎接了省市組織部對我局的檢查,受到檢查組的高度好評,達到了省市區(qū)的建設標準。
對口幫扶共建工作和“三萬”活動圓滿完成并接受市級檢查。
11、特色指標
(1)企業(yè)改制5戶。
目前完成改制企業(yè)4家,完成目標的80%,年底前可確保該項目標的完成。
(2)企業(yè)直通車滿意度測評組織工作完成率100%。
今年進一步加強與轄區(qū)重點企業(yè)、重點項目對口聯(lián)系制度的落實,形成了良好的服務企業(yè)直通車的局面。
此項12月份市服務企業(yè)領導小組組織考核。
(3)宜家銷品茂項目目標:已經落實了變電站建設資金,完成了變電站建設的前期準備工作。
可以確保變電站建設與該項目建設同步建成。
二、主要工作做法及其成績
1、工業(yè)經濟發(fā)展保持了良好的發(fā)展勢頭。
全區(qū)工業(yè)經濟稅收截止10月份同比增長20.5%,呈現(xiàn)較好增長勢頭。
1-10月全區(qū)47戶規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)累計完成工業(yè)總產值89.82億元,增長24.9%,為年目標挑戰(zhàn)值99億元的90.73%;完成工業(yè)增加值26.57億元,增長12.9%,為年目標挑戰(zhàn)值30億元的88.57%,可以確保完成全年工作目標。
1-10月全區(qū)完成工業(yè)投資11.41億元,同比增長38.20%,為年目標挑戰(zhàn)值9.8億元的116.4%。
今年新進年主營業(yè)務過2000萬元工業(yè)企業(yè)2戶(武漢晨創(chuàng)化工機械制造有限公司、武漢機床廠),長豐賽博思、三川印務、勝帝潤滑油、啟華藥業(yè)、材保所、盛世包裝等6戶工業(yè)企業(yè)正在申報“進規(guī)”,全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)達到47戶,預計能確保全年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)戶數(shù)基數(shù)。
2、服務企業(yè)的效率和質量進一步提升。
以“治庸問責”優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境工作為契機,調整充實了硚口區(qū)服務企業(yè)協(xié)調工作領導小組,制發(fā)了《20xx年硚口區(qū)服務企業(yè)工作方案》,進一步明確了相關單位、部門的服務企業(yè)責任,取得了明顯的成效。
一是深入企業(yè)排憂解難。
以走訪企業(yè)、對話會、座談會等形式,收集企業(yè)各類困難和問題146件,及時解決143件。
與市服務企業(yè)辦等職能部門協(xié)調,解決了盛世包裝公司房產證辦理難的歷史遺留問題。
組織3場優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境企業(yè)座談會,幫助企業(yè)解決一批難題。
二是積極為企業(yè)發(fā)展提供資金扶持。
今年以來,為武漢遠大制藥廠、南國電器集團、卓鑫車業(yè)、武漢嘉盟塑料制品有限公司、亞格蘭服飾、吉美糧油機械、航天電工等企業(yè)申報各類專項資金14項。
為方圓鈦白粉、京東方、天然氣等13家企業(yè)申報和輸了貸款貼息補助,聯(lián)系農業(yè)銀行、交通銀行、農村商業(yè)銀行、民生銀行等金融機構和擔保公司為中小企業(yè)融資1.57億元。
三是為企業(yè)積極拓展國內市場。
今年6月、11月,先后組織江花調味、亞格南服飾、圣斯萊服飾、貝思特紙業(yè)等7家轄區(qū)企業(yè)分別在濟南、南寧參加了“武漢名優(yōu)特新產品全國行”活動,當日現(xiàn)場銷售參展產品合計24.63萬元、現(xiàn)場簽訂850萬元的產品銷售協(xié)議。
組織江華調味、貝斯特、鶴都酒業(yè)等企業(yè)參加在廣州舉辦的中博會、在桂林的展銷會、在沈陽舉辦酒類產品全國展銷會,幫助轄區(qū)企業(yè)“走出去”拓展國內其他市場。
四是全民創(chuàng)業(yè)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
全民創(chuàng)業(yè)工作各項指標均超進度完成。
匯豐·企業(yè)總部市級全民創(chuàng)業(yè)示范基地驗收合格,完成武漢新材料科技企業(yè)孵化器的市級全民創(chuàng)業(yè)示范基地復評工作。
3、企業(yè)改制穩(wěn)步推進。
今年企業(yè)改制得到了區(qū)委、區(qū)政府的高度重視,相關街道辦事處積極參與,區(qū)直部門積極配合,抓住了項目建設的機遇,克難攻堅,一企一策,企業(yè)改制工作取得了較好的成績。
承擔市級14家改制企業(yè)的目標,已經完成8家,正在進行的有6家,年底前可全部完成目標。
4、企業(yè)節(jié)能減排有序開展。
按照全面部署,突出重點的思路,實施重點跟蹤和監(jiān)管,建立了5家企業(yè)節(jié)能指標統(tǒng)計與市級直報制度,加大了全區(qū)工業(yè)企業(yè)年度節(jié)能總量和節(jié)能進度檢查落實力度。
一是分解目標落實責任,實行節(jié)能減排工作責任制。
二是建立節(jié)能準入機制,大力推廣節(jié)能技術。
三是組織開展節(jié)能宣傳周活動,促進依法用能和經濟社會的可持續(xù)發(fā)展。
向市經信委節(jié)能辦申報有機實業(yè)和水務集團兩家企業(yè)參加2011年工業(yè)節(jié)能專項項目評選。
四是重點能耗企業(yè)節(jié)能減排工作取得成效。
截止11月,武漢遠大制藥集團、武漢水務集團、有機實業(yè)、無機鹽化、方圓鈦白粉等企業(yè)2011年實現(xiàn)工業(yè)萬元產值綜合能耗標準煤,同比下降幅度均達到目標要求。
5、1135片項目強力推進。
一是一期土地掛牌的前期工作有序進行。
已完成一期供地范圍(洲際、啤酒廠片)的勘界及面積測算,確定為403.64畝;古田化工區(qū)的土壤環(huán)境抽查工作,各項數(shù)據及背景專題資料已整理拍攝完畢,擬申報國家環(huán)保專項資金用于古田化工區(qū)的土壤治理修復;項目招商工作態(tài)勢良好,中糧投資、聯(lián)想融科、上海寶龍、上海綠地、新加坡仁恒置地幾家投資商與專班取得了聯(lián)系,正密切關注1135片項目的進展情況。
二是非化工企業(yè)收儲工作正緊鑼密鼓推進。
皇經堂蔬菜批發(fā)市場、第二電線電纜廠同意政府收儲方案,紅星村集體土地收儲,標三、標四企業(yè)改制、收儲和軍通標準件廠、軍威儀表廠的搬遷工作已有了具體的日程。
三是社會拆遷工作進入攻堅階段。
2112戶社會拆遷,現(xiàn)已簽署協(xié)議同意搬遷1600余戶,還剩500余戶正在抓緊簽約和搬遷之中。
截止目前,沒有出現(xiàn)大的群體性問題。
四是老工業(yè)基地煥發(fā)生機。
以硚口經濟開發(fā)區(qū)為載體,先進制造業(yè)和生產性服務業(yè)方興未艾,已形成133家重點納稅企業(yè)和機械電子、電線電纜、包裝印刷3大優(yōu)勢產業(yè)群,充分利用武漢城市圈的廣闊腹地,加快了產業(yè)雙向轉移,產業(yè)結構調整已初見成效。
6、安全生產無重大責任事故。
從建設“平安企業(yè)”、構建“和諧硚口”的大局出發(fā),切實加強了對19家歸口企業(yè)安全生產工作的組織領導,實現(xiàn)了安全生產無事故的目標。
一是進一步落實安全生產責任制。
與企業(yè)簽訂了安全生產責任狀,各企業(yè)又逐級簽狀至車間、班組,實行領導安全生產事故責任追究制,建立健全了安全生產責任體系。
二是領導帶隊重點檢查。
組織了8批90人次安全檢查,查處安全隱患36處,整改33處。
三是大力開展安全生產的宣傳教育活動。
組織開展了“安全生產年”、“安全生產月”等系列活動,做到有組織、有方案、有措施、有效果。
新康化學集團被市安監(jiān)局評為市安全生產先進單位,胡建設被評為市安全生產先進個人。
7、電力建設、議題案工作同步推進。
一是電力設施等各項工作進展有序。
協(xié)調了宗關變電站等電力糾紛3起,協(xié)助宜家變電站項目建設及江城壹號、都市工業(yè)園電力建設前期申報系列工作。
今年來,處理電力設施破壞事件19次。
二是積極保障職工合法權益。
開展了“春暖行動”和中小企業(yè)勞動合同專項檢查,完成未參保五.七工集體企業(yè)退休職工435人參保工作;三是按期完成議提案辦理工作。
按照市、區(qū)有關部門的要求,較高質量按時完成了15件市、區(qū)人大、政協(xié)議提案辦理工作。
其中,主辦區(qū)政府辦交辦的市人大1件議案、市政協(xié)1件建議案。
8、黨建、信訪穩(wěn)定落實到位。
局黨委始終把創(chuàng)建學習型黨組織活動貫穿于“執(zhí)行力建設年”、“環(huán)境建設年”、“治庸問責,改善投資發(fā)展環(huán)境”、“服務企業(yè)”、“全民創(chuàng)業(yè)”、“三萬活動”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動之中,廣大黨員干部的學習能力、理論素養(yǎng)、工作本領、服務基層和指導實踐的能力得到提升,黨組織的創(chuàng)新力、凝聚力、戰(zhàn)斗力得到增強。
結合實際,提出了“創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展、員工受益得實惠”作為非公企業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的主題;局機關圍繞“內強素質、外樹形象”這個主題,加強機關作風全面建設,叫響以敬業(yè)之心愛崗,以敬責之心履職,立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)。
“三萬”活動圓滿完成。
結對共建工作受到檢查組的好評。
1-11月份共接待上訪110批次,1200人次。
分別辦理上訪信件11封、公共平臺投訴42件、治庸問責投訴15件、行政投訴中心投訴4件,回告率100%,實現(xiàn)了無進京上訪、赴省上訪的目標。
三、存在的問題
20xx年我局工作取得了較好成績,同時還存在著不可忽視的問題:一是當前的緊縮政策,增加了中小企業(yè)融資難度。
二是區(qū)1135片項目專班的社會拆遷補償超出預算,導致補償費用等問題有待于破解。
三是企業(yè)改制中,歷史遺留問題較多,信訪穩(wěn)定壓力大。
四是歸口企業(yè)安全生產監(jiān)管工作難度大。
企業(yè)跨區(qū)監(jiān)管難的問題比較突出,解決職工宿舍危房的路徑和辦法異常艱難。
四、20xx年重點工作
貫徹落實科學發(fā)展觀,以“保增長、調結構、儲后勁”為目標,以加快生產性服務業(yè)發(fā)展和工業(yè)經濟結構調整為主要內容,實施現(xiàn)代工業(yè)與現(xiàn)代服務業(yè)的互動共進戰(zhàn)略。
1、堅持把產業(yè)結構調整作為主攻方向,創(chuàng)新發(fā)展現(xiàn)代都市工業(yè)。
抓住全區(qū)“三件大事”、拓展轉型發(fā)展、跨越發(fā)展的空間的契機,加快工業(yè)結構調整步伐,大力推進古田地區(qū)化工企業(yè)搬遷和改造。
2、加大對企業(yè)的服務力度,著力推進全民創(chuàng)業(yè)。
進一步提升政務服務水平,完善健全服務體系,嚴格落實政務公開,不斷完善企業(yè)直通車服務。
開展一批特色主題活動,積極為企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)提供服務,把企業(yè)投訴,化解矛盾作為確保平穩(wěn)推進硚口經濟發(fā)展的頭等大事,營造“重商、親商、扶商”的良好氛圍。
落實國家、省、市、區(qū)政府對中小企業(yè)的扶持政策,組織申報企業(yè)各類專項資金項目,大力宣傳推介我區(qū)優(yōu)秀企業(yè)及企業(yè)家,激勵企業(yè)開拓進取健康發(fā)展,促進政企對接、企企合作,大力發(fā)展總部經濟,為企業(yè)打造一流品牌總部。
3、加強經濟運行調度,推進“兩化融合”建設。
加強工業(yè)經濟預警預測分析,特別是加強對規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的運行調度,著力培育工業(yè)經濟新的快速增長點,用信息技術改造傳統(tǒng)產業(yè),發(fā)揮試點企業(yè)的引領作用,以新華印務兩化融合建設為示范,促進信息化與工業(yè)化融合發(fā)展。
4、落實節(jié)能減排工作責任制,著力抓好重點企業(yè)節(jié)能減排。
圍繞高耗能行業(yè)和重點用能企業(yè),抓好落后產能淘汰、產品能耗限額標準執(zhí)行、節(jié)能降耗技術改造等工作,進一步細化量化全區(qū)工業(yè)企業(yè)節(jié)能指標,確保節(jié)能減排目標落實到用能單位,在企業(yè)中大力推廣節(jié)能技術,建立節(jié)能準入機制,力爭工業(yè)企業(yè)污染源穩(wěn)定達標排放,確保主要污染物排放總量削減10%。
5、加快企業(yè)改革改制步伐,強化安全生產檢查和信訪穩(wěn)定。
采取多種方式推進企業(yè)改革改制工作,積極協(xié)調相關職能部門共同做好企業(yè)改革改制的服務工作。
加強對19家黨組織關系歸口企業(yè)進行安全生產大檢查,建立安全生產檔案杜絕安全事故;要做好信訪工作,對上訪的問題及時勸阻疏導,努力將矛盾化解在基層。
一、積極調整經營開拓思路,搶抓市場先機
為使公司渡過難關,乘勢而上,公司把經營開拓放在首位來抓,一是公司堅定不移地貫徹集團“大市嘗大項目、大業(yè)主”的經營戰(zhàn)略,公司在年初就明確十大市場,二十大重點項目,領導親自掛帥,全過程跟蹤,使經營開拓保持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。
二是全面實施經營開拓“三級聯(lián)動”,由公司領導、市場經營部、各子分公司、項目部作為經營開拓的三個層面有機結合起來,在公司的統(tǒng)一調度下,三方協(xié)調開展營銷工作。
領導班子推行領導營銷“232”制度,領導每個月至少拜訪2個及以上業(yè)主單位,至少拜訪3個及以上設計院,至少跟蹤2個及以上可靠的項目信息。
同時,在各子分公司、項目部推行“一院兩司三項目”的經營理念。
以確保了老市場不斷穩(wěn)固,新市場不斷拓展。
2012年僅湘鋼、新鋼和杭鋼三處老市場就中標8項工程,新增合同額1.3億元。
四是健全規(guī)章制度,完善激勵政策,不斷提高經營人員的工作積極性,公司重新制訂了《營業(yè)開拓獎勵辦法》,使經營人員始終感到肩上有壓力,工作有動力,保證了中標率的不斷提高,2012年中標率達49%。
五是進一步規(guī)范投標秩序,公司成立了投標評審委員會,確保投標報價的合理和準確,提前預防和鑒別合同條款中存在的風險,提高公司中標率,規(guī)避公司投標風險。
二、進一步加強基礎管理,提高企業(yè)競爭力
1、狠抓項目管理,提高企業(yè)管理水平
工程項目管理是公司的工作重點,我們以建設優(yōu)質工程、精品工程為目標,強化項目管理,在施工中認真貫徹iso9001質量體系標準,嚴格執(zhí)行施工技術規(guī)范,實行領導對口監(jiān)管重大項目及工作聯(lián)系點制度,確保項目工程的安全、質量、進度、成本等達到預期的目標。
一是狠抓項目質量管理,吸取沙鋼質量事故的慘痛教訓,為挽回二十三冶的聲譽,公司不惜一切代價,將沙鋼工程不合格的部分推倒重來,公司重新組建精干隊伍,領導前往現(xiàn)場親臨指揮,使該工程按期交工,并一次性驗收合格,得到甲方的充分肯定。
自沙鋼質量事故后,公司努力創(chuàng)建精品工程,將南京西湖苑工程、陽春新鋼鐵高爐工程、湘鋼2號高爐易地大修工程、北京湖南大廈等工程列為公司重點項目。
特別是要將北京湖南大廈工程打造成二十三冶的精品工程。
二是狠抓項目過程管理。
認真執(zhí)行項目規(guī)范化文件,抓好重點項目規(guī)范化管理的試點工作,對嘉盛國際廣場項目、頤景園、四川綿竹城北中學、陽春新鋼鐵及南方印象等姓名進行“10+1”規(guī)劃化管理培訓,并逐步推廣實施。
對新開工的工程嚴格按照“10+1”規(guī)范化管理實施,切實加強項目基礎管理,實現(xiàn)降耗增效,提高了公司的整體管理水平。
進一步加強工程項目和重點工程的監(jiān)管,實行公司領導對口監(jiān)管項目與工作聯(lián)系點制度,對在建項目的安全生產、工程進度、質量、文明施工及成本控制、“10+1”規(guī)范化管理制度執(zhí)行等情況進行監(jiān)管,以保證在建項目生產經營活動的正常運行。
2、 安全生產平穩(wěn)進行
(1)根據集團公司總體安排,結合公司的實際情況,調整了安全生產管理委員會,超過5000萬元以上的工程項目均設立了安全總監(jiān)。
各子分公司、項目部均成立了相應的安全生產管理機構,設置了專(兼)職安全員,從而形成了安全生產管理橫向到邊、縱向到底的管理體系。
(2)對在建工程進行地毯式安全質量大檢查,對檢查督查發(fā)現(xiàn)的各類隱患,特別是重大隱患,排查一處整改一處,一抓到底,隱患整改率達100%。
(3)在全司范圍內開展“安全生產月”系列活動,對全司所有在建工程進行隱患排查治理安全質量大檢查,組織公司員工進行查找身邊隱患安全知識競賽活動,充分發(fā)揮“青年安全生產監(jiān)督崗”在安全生產工作中的作用,對各個監(jiān)督崗進行一次全面檢查和評比,督促監(jiān)督崗活動向規(guī)范化方向發(fā)展,為公司安全生產發(fā)揮應有的作用。
3、進一步加強人力資源管理
(1)根據公司的實際情況,進一步完善公司的組織架構,按“10+1”的總體構架對公司總部部室進行了調整,設立了辦公室,黨群工作部、規(guī)劃發(fā)展部、人力資源部、財務部、市場經營部、工程管理部、安全質量部、紀檢監(jiān)察部、成本測算中心、破產遺留問題處理辦公室等11個職能部室。
(2)為滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展對人力資源的需求,解決當前人才儲備不足的現(xiàn)狀,加快子分公司、項目部經理接班人和一級建造師的人才隊伍建設,為公司優(yōu)秀人才晉升建立綠色通道,在全司范圍內實施“1515”人才培養(yǎng)專項工程,從今年到明年年底,公司將培養(yǎng)15名子分公司及項目部經理接班人,培養(yǎng)15名一級建造師。
(3)為適應公司發(fā)展的需要,保證公司整體戰(zhàn)略目標得以層層分解和落實,保證員工行動與核心價值取向和公司整體戰(zhàn)略目標一致,通過客觀評價員工的績效,進一步提高員工的工作積極性,全面推行績效管理試行辦法。
4、進一步加強財務管理
(1)制定和執(zhí)行《資金和費用審批程序》、《開具發(fā)票及稅款繳納的規(guī)定》、《備用金管理規(guī)定》和《貨幣資金管理規(guī)定》等規(guī)章制度,進一步健全了財務管理制度,加強了對資金的監(jiān)控力度,提高資金的使用效率,降低財務成本,保證生產經營資金需要,防范各種財務風險,全面實現(xiàn)對資金的集中管理。
(2)開展財務大檢查,對各子分公司、項目部的會計基礎工作、會計紀律、對公司下達的財務制度執(zhí)行情況、生產經營的盈虧等情況進行檢查,對存在的問題,及時采取有效措施予以整改。
(3)面對公司各項應收賬款居高不下的情況,公司特制定了《應收賬款回收工作管理辦法》,并成立了應收賬款回收工作領導小組,由公司總經理擔任組長,全面開展應收賬款回收工作。
(4)加強與稅務部門溝通,營造了一個和諧、融洽的稅企關系,充分利用各種稅收優(yōu)惠政策和各種社會資源,為合理避稅 做了大量工作并取得了顯著成績。
5、進一步加強工程結算和審計力度
(2)同時,加大對項目的審計力度,依據經營承包合同對各子分公司、項目部職責履行情況進行了重點審計,全年完成了對新城項目部、湘南分公司、安裝昌業(yè)項目部、安一自控分公司青銅峽和益陽銀色現(xiàn)代項目、興泰項目部、南方項目部、江西分公司、西北分公司、房二分公司、物資設備租賃公司、華東分公司、消防分公司、暖通分公司等14個內部單位經濟效益的審計,對沙鋼項目、南鋼、南京東方龍湖灣一期等項目部的經營效益進行了專項調查。
6、依法維護企業(yè)合法權益,正確處理法律糾紛。
截止11月初公司共接到訴訟、執(zhí)行、糾紛案件11起,在法律顧問和法律事務部的參與下,均得到有效的調解。
7、破產遺留問題的處理在集團公司的統(tǒng)一安排和部署下,有條不紊地開展工作,努力維護公司的穩(wěn)定,為企業(yè)的生產經營保駕護航,做了大量扎實有效的工作。
三、進一步加強和改進黨建工作,推動企業(yè)和諧平穩(wěn)發(fā)展
(一)深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動,推動公司和諧平穩(wěn)快速發(fā)展
為認真貫徹五礦集團和省國資委、集團公司學習實踐科學發(fā)展觀領導小組的統(tǒng)一部署,公司黨委組織召開了開展深入學習實踐科學發(fā)展觀動員大會,對開展學習實踐進行部署,動員廣大干部職工積極投入到學習實踐中來,扎扎實實開展好各項工作,確保取得實實在在的成效。
(二)加強領導班子建設,發(fā)揮黨組織政治核心作用
增強領導班子貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性,著力轉變不適應、不符合科學發(fā)展觀的思想觀念,著力構建有利于科學發(fā)展的體制機制,提高領導科學發(fā)展、促進創(chuàng)新發(fā)展的能力,以創(chuàng)建“四好班子”為抓手,進一步增強了班子成員的政治意識、責任意識和大局意識。
堅持用科學發(fā)展觀統(tǒng)領企業(yè)改革發(fā)展全局,緊密聯(lián)系企業(yè)實際,在解決突出問題,促進企業(yè)和諧發(fā)展上下功夫,大力加強思想政治工作,充分發(fā)揮了國有企業(yè)黨組織的政治核心作用。
(三)加強基層黨組織建設,推動黨建工作上水平
按照“支部建在項目上,作用發(fā)揮到現(xiàn)潮的原則,加強和改進各直屬黨組織建設,建立健全各子分公司、項目部黨組織。
深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,切實發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。
把提高公司經濟運行的質量和效益,作為黨組織工作的出發(fā)點和落腳點,把生產經營和企業(yè)管理中的難點、熱點作為開展黨內活動的重點。
進一步提高黨組織參與企業(yè)重大問題的決策能力和水平,充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用。
把基層黨支部建設成為推進公司持續(xù)發(fā)展的組織者、推動者、實踐者。
(四)加強黨風廉政建設,提高領導干部拒腐防變能力
今年5月,公司黨委、紀委聘請了司法部門領導和專家,針對公司當前出現(xiàn)的違紀現(xiàn)象和職業(yè)特征,進行反腐倡廉、核心價值觀和職業(yè)道德專題教育,進一步加強了領導干部黨風廉政建設,不斷增強領導干部執(zhí)政為民的自覺性和拒腐防變的主動性,提高了領導干部主觀能動性和工作積極性。
公司圍繞企業(yè)生產經營管理的重大事項和關鍵環(huán)節(jié),在重點項目上積極開展效能監(jiān)察。
嚴肅查辦違紀違法案件,切實糾正損害群眾利益的不正之風。
大力弘揚求真務實作風,發(fā)揚艱苦奮斗精神,堅決糾正講排嘗比闊氣、奢侈浪費等不良風氣。
(五)充分發(fā)揮群團組織作用,營造企業(yè)和諧發(fā)展氛圍
發(fā)揮工會的組織優(yōu)勢和政治優(yōu)勢,深入做好廣大職工的思想政治工作。
積極創(chuàng)新勞動競賽形式和內容,深入開展勞動競賽、安全生產月活動、職工操作技能比武活動。
今年3月,在嘉盛國際廣場開展爭創(chuàng)“工人先鋒號”勞動競賽活動;4月,在沙鋼工程開展的為期40天“愛企興司”勞動競賽活動取得圓滿成功;5月,組織7名員工參加了株洲市職業(yè)技能大賽;6月份,開展了“提振信心、再創(chuàng)輝煌”體育活動,豐富了員工文化生活,激發(fā)工作熱情。
2012年是公司“管理創(chuàng)新年”,全年以管理創(chuàng)新為根基,以變革應對變化,不斷調整企業(yè)經營戰(zhàn)略目標和管理機制,不斷完善企業(yè)內部目標責任狀。
一年來,在集團公司的正確領導下,全司上下根據年初制定的'工作目標,齊心協(xié)力,努力拼搏。
截止十月底實現(xiàn)經營開拓量13.53 億元,完成總產值8.767億元。
回顧過去一年,公司主要做了一下工作:
一、推進經營方式創(chuàng)新,強化經營開拓,壯大發(fā)展規(guī)模
2012年以來,在集團公司的正確指導下,搶抓機遇,通過總結xx年年經營工作的不足,深入剖析公司的優(yōu)勢和劣勢,積極調整思路,堅定不移貫徹大市嘗大業(yè)主、大項目經營理念,在全體員工的共同努力下,經營開拓保持著穩(wěn)步發(fā)展的態(tài)勢。
首先,在公司領導班子的帶領下,把開拓市場放在經營工作的首位,組織強有力的開拓團隊,努力構建新的經營開拓網絡,積極與政府、業(yè)主和各大設計院建立良好的合作關系。
其次,經過科學分析,瞄準我司具有一定優(yōu)勢的建設項目,公司領導帶頭跑市場,充分利用各類資源,對項目進行長期跟蹤,加大前期投入,以一個項目為原點,輻射周邊市場,拓展新市常三是科技創(chuàng)新、強化管理,在工程投標、預算編制、施工組織設計等方面,采用現(xiàn)代管理和計算機軟件技術,不斷提高工作效率和工作水平。
同時,進一步加強經營開拓、工程合同和企業(yè)信用的管理。
為業(yè)主建設單位提供優(yōu)質服務。
四是規(guī)范聯(lián)營管理,有效防范經營風險,把聯(lián)營合作進一步做大做強,使其進入健康發(fā)展軌道。
二、進一步加強基礎管理,提高企業(yè)競爭力
1、進一步加強項目管理,使生產經營平穩(wěn)進行
首先,堅持每周組織召開重大項目調度會,對我司重點項目進行統(tǒng)一調度,對重大項目上存在的問題,及時研究,并采取有效措施加以整改。
其次,公司承建的嘉盛華府房產工程,沙鋼焦化四期化產及油庫土建、設備安裝、調試工程, 杭鋼廢水處理工程、杭鋼燒結煙氣脫硫等工程均能按照合同進行施工。
公司所承建的株洲市體育中心工程被評為省優(yōu)工程獎,株洲市蘆淞區(qū)政府行政大樓被評為芙蓉獎,株洲市水岸春天一期工程、益陽銀色現(xiàn)代城等兩個qc小組獲得湖南省優(yōu)秀管理小組,由公司編制的大截面鋁母線mig焊工法、早拆模板體系工法、高爐本體大(中)修工程冷卻壁安裝施工工法、高爐爐殼工廠開孔制作施工工法等四項工法被評為工程建設省級工法。
三是,為更好完成今年的產值指標,同時也為明年的生產奠定較好的基礎,在10月初,公司成立了施工生產工作重點調度小組,并制定了施工生產工作重點調度行動計劃,對四季度的施工生產進行部署。
2、進一步優(yōu)化人力資源管理
目前我司人力資源基本能滿足現(xiàn)有的生產需求,但從長遠考慮,需經加大人才的儲備和培養(yǎng),特別是專業(yè)技術人員的儲備和培養(yǎng)。
為滿足企業(yè)和員工的需求,公司竭盡所能創(chuàng)造條件,開展培訓工作。
今年共組織642人次參加各類培訓、考試、取證工作。
同時,為了滿足企業(yè)發(fā)展對人力資源的需求,今年共招聘相關專業(yè)的大中院校畢業(yè)生45人。
對新進公司的青年人才,繼續(xù)推行導師帶徒弟的方式,實行“一帶一”的培養(yǎng),通過這樣的方式,他們不僅增長了工作才干,還提高了業(yè)務能力。
3、進一步加強財務管理
一是完成了企業(yè)會計準則的實施,使財務工作上了一個新的臺階。
根據二十三冶建設集團有限公司會計核算辦法,公司今年完成了企業(yè)會計準則的實施工作。
建立規(guī)范的帳套體系,對會計科目、核算項目、費用項目的設置均按照會計準則的規(guī)定進行設置。
各項目部、子分公司均設有完整帳套,目前運作良好。
會計人員也基本掌握了財務軟件的應用與操作,這不僅提高了財務人員業(yè)務能力,而且提高了工作效率,使財務工作上了一個新的臺階。
二是有效開展項目成本核算,加強了對各項目部的財務監(jiān)督管理。
經常對各子分公司、項目部的財務狀況進行檢查。
對存在的問題,及時要求項目部加以整改。
三是加強與稅務部門的溝通,融洽了稅企關系,為合理避稅做了大量工作并取得了顯著成績。
4、進一步加強工程結算和審計力度
5、安全生產平穩(wěn)進行
在安全生產方面,公司認真吸取了“3.19”的教訓,今年年初進一步的落實了安全生產責任制,與各單位簽訂了安全生產責任狀,建立健全了安全生產保證體系。
切實做好施工現(xiàn)場安全督察工作,做到每個季度對所有在建工程進行地毯式的安全檢查,每月對省內在建工程進行一次檢查,重點工程每周檢查一次。
與此同時,還加強了對重點工程的管理力度,派安全專管人員到各重點、難點工程施工現(xiàn)場蹲點、指導,督促項目部做好施工安全、質量、進度等各項工作。
對檢查中發(fā)現(xiàn)的各類隱患,特別是重大隱患,排查一處整改一處,一抓到底,隱患整改率100%。
此外,還積極開展安全生產活動。
確保安全生產順利推進。
6、依法維護企業(yè)合法權益,正確處理法律糾紛。
全年公司共接到訴訟、執(zhí)行、糾紛案件18起,在法律顧問和法律事務部的參與下,均得到有效的調解。
7、破產遺留問題的處理在集團公司的統(tǒng)一安排和部署下,有條不紊地開展工作,努力維護公司的穩(wěn)定,為企業(yè)的生產經營保駕護航,做了大量扎實有效的工作。
三、加強思想政治建設,促進企業(yè)和諧發(fā)展
今年,公司緊緊圍繞生產經營和管理創(chuàng)新,做好職工的思想政治工作。
1、加強干部思想建設,推進企業(yè)科學發(fā)展,今年4月,公司舉辦了中層干部理論學習培訓班。
一手抓企業(yè)改革發(fā)展,一手抓黨員領導干部思想作風建設,做到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與黨員干部隊伍建設同步規(guī)劃、同步推進、同步考核。
2、切實加強領導班子建設,促進企業(yè)又好又快發(fā)展。
今年7月,公司黨委以“講黨性、重品行、做表率”為主題組織領導班子集中學習,進一步加強領導班子的建設。
3、把思想政治工作滲透到對職工的關懷中。
我們在思想政治工作中,堅持把解決思想問題與解決實際問題緊密結合,有效的調動員工的積極性。
每逢節(jié)日來臨之際,公司盡量擠出資金,把組織的關懷和溫暖落實到每個職工家庭。
對遇到困難的職工,公司盡力所能及的范圍內給予幫組解決。
營造了“公司是我家,人人都愛他”的良好氛圍。
回顧過去一年的工作,我們應該客觀地認識全司上下所付出的努力和取得的成績,但我們也要清醒的認識到公司目前面臨的形勢和在各項管理工作上存在的問題。
如經營開拓思路不廣、資金運轉仍然很難、管理成本居高不下,創(chuàng)新意識不強等問題,必須引起我們的高度重視,一定要認真對待,仔細分析、采取措施加以解決,否則,要實現(xiàn)明年更上一層樓的經營目標將會更難。
尤其是目前受世界金融危機影響,使得建筑施工企業(yè)面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。
此次金融危機帶來的影響,容不得我們有絲毫的退縮和怠慢,因此,我們應該增強憂患意識,迎難而上,轉“?!睘椤皺C”。
2012年工作目標
(一)2012年工作目標
1、合同簽約量:16.5億元(其中海南分公司3億元);
2、營業(yè)收入:11.5億元(含海南分公司1.5億元);
3、上交管理費:610萬元(含海南分公司50萬元);
(二)為完成09年目標,公司將采取一下措施:
一、加大經營開拓力度,確保全年開拓目標的實現(xiàn)
1、確立主攻行業(yè)方向,加大對冶金行業(yè)中的高爐、燒結、焦化等項目及有色行業(yè)的跟蹤力度。
依托在建項目,做好項目開拓的就地延伸工作。
2、重點突破在國內有大量總承包業(yè)務的設計單位。
要緊密圍繞在以新鋼、湘鋼、杭鋼、酒鋼、沙鋼、中冶華天工程技術有限公司、中國恩菲工程技術有限公司、長沙有色冶金設計研究院、中冶南方工程技術有限公司等業(yè)主總包單位周圍。
3、選擇優(yōu)勢項目,分區(qū)域分行業(yè),建立重點企業(yè)情況表。
二、優(yōu)化資源配置、改革管理體制、推進制度創(chuàng)新
調整勞務結構,優(yōu)化施工隊伍。
有步驟、有計劃、積極穩(wěn)妥的整合一些分公司、項目部,走品牌化、專業(yè)化之路。
堅持“立足市嘗突出中心、精干高效、運作有序”的原則,以優(yōu)化生產要素為前提實行按市場需要設立分支機構,按工作需要設立業(yè)務部門。
嚴格界定公司與基層單位的職責和權利,真正形成權責明確、各負其責、運作有序、制衡有效的組織結構和管理體制。
三、突出項目管理、強化過程控制
1、突出兩層分離和優(yōu)化組合,完善工程項目的動態(tài)管理體制。
項目部實行管理層和作業(yè)層分離,實行“經理負責、全員管理、集體承包、風險抵押”的體制,公平公正兌現(xiàn)合同承諾的各項指標,保證工期、質量、安全、成本費用始終處于受控狀態(tài)。
2、抓好工程質量,多創(chuàng)優(yōu)質工程,強化創(chuàng)優(yōu)意識。
從激勵和約束兩個方面,增強項目創(chuàng)優(yōu)責任感和緊迫感。
3、加強成本管理,努力挖潛增效。
強化項目運作過程中的實際成本管理,挖潛內部潛力,開源節(jié)流,降低物耗,減少非生產性開支,實現(xiàn)工程項目的最佳效益。
4、抓好現(xiàn)場標準化管理,確保安全“零事故”目標的實現(xiàn)。
四、加強資金管理、嚴格財經制度
加強財務管理,實現(xiàn)資金的集約管理,強化項目部各個環(huán)節(jié)資金的預算編制,對項目部的資金使用監(jiān)控到位,加大工程款的回收力度,確保項目部資金運轉正常。
xx年年是公司進一步轉變經營方式,調整企業(yè)經營戰(zhàn)略和管理機制,不斷完善企業(yè)內部目標考核,繼續(xù)深化改革、挖潛增效的關鍵之年,也是提高效率,加快發(fā)展速度,提高經營效益,增強發(fā)展后勁,大力推進企業(yè)基礎管理和戰(zhàn)略管理,努力實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新和跨越發(fā)展的一年。
在集團公司的正確領導下,全司上下根據年初確定的工作目標,齊心協(xié)力,做了大量的工作。
截止10月底實現(xiàn)經營開拓11.83億元,完成總產值5.413億元(含海南分公司)。
回顧過去的一年,公司主要做了以下幾項工作:
一、抓經營開拓,應對市場挑戰(zhàn)
一是公司班子成員身先士卒,帶領經營人員走南闖北,廣泛地收集、篩選信息,精心研究和運用投標策略,并與政府、業(yè)主及設計院所建立和保持了良好的戰(zhàn)略合作關系。
二是實現(xiàn)生產任務的就地延伸。
華東分公司、湘潭分公司、安裝一分公司、安裝二分公司、房建一分公司、房建二分公司、西北分公司等均依靠自己的努力,成功地實現(xiàn)了就地開拓。
三是依托冶金行業(yè),面向市場,繼續(xù)發(fā)揮我們的傳統(tǒng)優(yōu)勢,今年以來先后承接了杭鋼燒結工程、中天鋼廠1250熱軋合金卷板技改配套工程、湘鋼煉鋼vd爐工程、東方希望鋁業(yè)公司溶出及稀釋安裝蒸發(fā)站工程等項目。
四是規(guī)范聯(lián)營管理,有效防范經營風險,把聯(lián)營合作進一步做好做大,使其步入健康發(fā)展軌道。
二、抓企業(yè)管理,增強企業(yè)競爭力
1、生產經營平穩(wěn)進行。
由于xx年接轉至今年的任務過少,且今年承接的任務按合同大多推遲了開工時間,致使公司上半年產值完成不理想,造成四季度生產壓力巨大。
為此,在9月底,公司成立了重點項目施工調度領導小組,制定了《重點施工項目調度實施辦法》,加強對重點項目(杭鋼燒結工程、湘鋼工程、益陽銀色現(xiàn)代城工程、南京東方龍湖灣工程、嘉盛華府工程、新鋼三期技改工程)的指導、監(jiān)督和檢查,力爭完成集團年初下達給公司的各項指標。
2、人力資源管理做實做細。
一是深化內部用工改革,理順用工管理,公開公平地開展內外部招聘工作。
在去年底對公司總部員工實行招聘制度后,今年又相繼組織對各子分公司、項目部財務負責人進行招聘,取得了良好的效果。
二是積極推進培訓工作,使公司對培訓、資證的管理水平不斷上升。
今年,共組織451人次參加各類培訓、考試、取證工作。
三是認真組織學習《勞動合同法》,確保公司與勞動者之間依法建立和諧的勞動關系,保障公司利益,維護勞動者的合法權益。
四是各項社會保險工作順利進行。
3、財務管理進一步完善。
4、工程結算與審計得到加強。
通過完善項目承包責任制,抓好成本監(jiān)控,建立項目預警機制,提高經營效益。
一是對新開工的項目如杭鋼1#高爐、紫苑江岸、東方希望鋁廠、洛陽500t/a海綿鈦等工程進行全面成本監(jiān)控,做好項目人、材、機的檢查與監(jiān)督記錄,并建立資料檔案庫。
二是對新鋼三期技改工程和南京東方龍湖灣工程進行仔細的成本分析,核定材料量和價的控制計劃,改變過去由區(qū)域公司進行管理的傳統(tǒng)經營模式,實現(xiàn)由公司直接管理。
同時加大了對虧損項目的經營效益審計和對在建項目的過程審計力度,分析原因,并以此為鑒來不斷完善項目管理制度。
審計部依據經營承包合同對直屬單位履行職責情況進行了重點審計,全年共完成了對三產實業(yè)公司、廣廈物業(yè)公司、項目管理公司、宏源勞務公司的經濟效益審計;完成了對內蒙古林東工程項目、郴州分公司、酒鋼項目部、青銅峽鋁廠項目部、創(chuàng)業(yè)項目部、百河項目部、九洲項目部的審計報告;完成了對自控分公司財務情況的審計調查、山西王家大院財務往來的核實、物業(yè)公司與三產實業(yè)公司一季度財務收支情況以及海南分公司的調查核實報告。
根據集團公司要求,按季度對全司各子分公司、項目部開展季度質詢和業(yè)績考核工作,并取得明顯效果。
5、安全生產形勢嚴竣。
在安全生產方面,盡管年初公司進一步落實了安全生產責任制,與各單位簽訂了安全生產責任狀,建立健全了安全生產保證體系,但仍發(fā)生了杭鋼“3·19”重大生產安全事故,其損失是巨大的,教訓是深刻的。
之后,公司進行了全方位的對所有在建項目的質量、進度、安全、貫標、財務大檢查,并編制了技術質量管理和安全管理教育幻燈片。
7、推進內部深化改革,實現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新。
8、正確處理法律糾紛,依法維護企業(yè)合法權益。
全年公司共接到訴訟案件23起,通過法律顧問和法律事務部的努力,均做到了有效的調解。
9、破產遺留問題處理在集團的統(tǒng)一安排和部署下,有條不紊地開展工作,努力維護企業(yè)的穩(wěn)定,為企業(yè)的生產經營保駕擴航,做了大量扎實有效的工作。
三、加強思想政治工作,推動企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展
今年,公司緊緊圍繞生產經營和改革改制,做好職工思想政治工作。
1、堅持以教育疏導、更新職工思想觀念為指導,加強了黨員干部對政策和理論的學習。
2、堅持以穩(wěn)定為大局,為公司改革改制創(chuàng)造良好的內外環(huán)境。
3、不斷加強領導班子和干部隊伍建設,把黨風廉政建設和其他業(yè)務工作緊密結合,融入企業(yè)生產經營管理和各項工作中,嚴格要求領導班子自身做好表率,勤政廉政,勤下現(xiàn)場解決問題,起到了模范帶頭作用。
5月份,公司組織總部和長、株、潭分公司、項目部領導和財務人員近100人到茶陵監(jiān)獄接受反腐倡廉警示教育。
4、各級工會組織堅持圍繞生產經營中心開展工作,工會組織建設和民主管理工作得到進一步加強。
5、宣傳、女工和共青團工作服從經濟工作大局,努力為企業(yè)生產經營服務,受到公司上下的一致好評。
回顧總結xx年年的工作,應該客觀地認識我們所付出的努力和取得的成績,但我們也要清醒地認識到公司目前面臨的形勢和在各項管理工作上存在的問題。
如經營開拓思路不廣、資金運轉仍然艱難、安全形勢依然嚴竣、人才流失現(xiàn)象嚴重、穩(wěn)定工作壓力巨大等問題,必須引起我們的高度重視,一定要認真對待,仔細分析,采取措施,加以解決,否則要實現(xiàn)明年更上一層樓的經營目標將會十分困難。
尤其是與中國五礦對接后,層級目標管理要求我們必須掃除歷史障礙,否則談企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展就會成為一句空話。
事關企業(yè)的發(fā)展大局,責任重大,容不得我們有絲毫的退縮和懈擔因此,我們只有把握機遇,面對現(xiàn)實,迎難而上,發(fā)奮圖強。
二oo八年度工作思路
2012年定位為公司的“管理發(fā)展年”,依靠集團公司的正確領導,緊緊圍繞建安行業(yè)做大做強,力爭產值規(guī)模上臺階,管理水平上層次,確保完成集團下達的各項經濟指標。
2012年公司各項工作總的指導思想是:以科學發(fā)展觀總攬全局,以更新觀念為根本,以搞活機制為手段,以創(chuàng)新管理為基礎,以做大規(guī)模為前提,以增長效益為目標,把握機遇,銳意進取,迎難而上,努力把公司建設成為一個團結向上,積極進取,奮發(fā)有為的和諧企業(yè)。
2012年公司主要奮斗目標:
1、年銷售收入確保7.5億元,力爭8.5億元。
2、營業(yè)開拓合同簽約量確保12億元,力爭15億元。
4、安全指標:千人負傷率不超過0.65%/月,千人重傷率不超過0.15%/年,無工亡事故,杜絕重大設備、交通、火災、觸電和中毒事故。
5、社會保險費按時足額繳納。
為確保上述目標的實現(xiàn),我們要重點抓好以下幾個方面的工作:
一、確保指標落實,強化績效考核工作。
公司對各子分公司、項目部和本部職能部室實行目標管理、指標考核、責任落實的政策,在公司總體目標確定的前提下,將指標分解落實,層層考核和落實責任。
二、強化全面預算管理,完善企業(yè)的基礎管理工作。
為了進一步創(chuàng)造良好的經營效果,公司將進一步強化企業(yè)基礎管理工作。
1、強化績效考核的責任機制,將公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位,實行目標管理、量化考核。
2、建立崗位工作標準,確保執(zhí)行力暢通,強化公司的基礎管理工作。
3、強化全面預算管理工作,公司的各項工作都要通過年度預算的指導安排去實施。
各部門的工作都要通過工作計劃去管理、控制、檢查和落實。
4、加大考核工作力度,優(yōu)勝劣汰,建設一支素質高、技術過硬,紀律嚴明的員工隊伍。
5、建立員工培訓的有效機制,采勸走出去,請進來”的措施,有針對性的開展員工培訓工作。
三、進一步加大經營開拓工作力度,開創(chuàng)經營工作新局面。
1、正視企業(yè)內外部環(huán)境的變化,積極調整經營思路。
2、認真研究市場,以市場定策略。
3、樹立品牌意識,打造核心技術,塑造誠信形象。
4、進一步密切與業(yè)主和設計院所的聯(lián)系。
5、加大區(qū)域公司布點工作的力度。
6、加強經營風險防范和控制。
四、強化生產組織工作,確保合同履約,確保經濟指標全面實現(xiàn)。
1、提高“市潮和“用戶”意識,轉變墨守陳規(guī)和按部就班的生產組織觀念。
嚴肅生產指揮,嚴密生產計劃,靈活生產調度,提高應變能力,確保生產計劃實施。
2、努力提倡科技興司,打造企業(yè)核心競爭力,使之形成企業(yè)贏取市場的品牌效應。
3、積極利用社會資源,選擇既能保證質量和進度、價格適中,又能承受一定資金壓力的長期合作伙伴,來擴大我們的生產規(guī)模。
4、強化成本管理,努力提高企業(yè)經營效益。
5、加強對質量、安全的監(jiān)控,尤其是在創(chuàng)優(yōu)上下功夫。
五、做好財務管理工作,降低成本和費用,解決生產資金不足的困難。
1、面對市場競爭激烈,要切實做好成本核算,增產節(jié)約和降低費用的工作。
2、生產規(guī)模的擴大,勢必要求生產資金相應投入。
為解決生產資金嚴重不足的問題,要繼續(xù)做好融資貸款工作。
3、要繼續(xù)采取各種措施提高財務隊伍素質。
4、下大力氣盤活存量資產。
七、做好員工培訓,深挖內部潛力。
1、進一步挖掘內部潛力,加大對新入職大學生的培訓力度。
2、吸收、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術工人,做好人員配置和勞動管理工作,提高生產效率。
3、通過企業(yè)經營質量和效益的提升,有效留住人才。
八、做好企業(yè)文化的培育工作,解決企業(yè)生存、發(fā)展之本。
一個成功的企業(yè),一個想要持續(xù)發(fā)展的企業(yè),必須重視企業(yè)文化建設工作。
2012年公司要通過企業(yè)文化建設工作來逐步確立和運用企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價值取向和ic識別系統(tǒng),以此來提升企業(yè)形象,使員工自覺維護企業(yè)信譽,增強凝聚力,使客戶認同公司的產品和文化。
1、制定員工行為規(guī)范,確立公司核心價值觀,增強員工對公司的認同感和歸屬感;
4、做好后勤保障工作,為員工創(chuàng)造一個好的工作、生活環(huán)境。
新的一年已經向我們走來,我們要搶抓機遇、開拓創(chuàng)新、拼搏進取,為實現(xiàn)公司2012年的經營目標而努力奮斗!