通過總結(jié)，我們可以分析自己的優(yōu)點和不足，找到進步的方向。在寫總結(jié)時，我們可以采用邏輯清晰、層次分明的結(jié)構(gòu)，使讀者能夠更好地理解和接受。以下是一份總結(jié)的參考范文，供大家借鑒和參考。
應(yīng)急局行政審批工作總結(jié)篇一
今年以來，由于災(zāi)后重建任務(wù)繁重，經(jīng)委窗口的工作量大大增加，僅1-9月辦件量就達217件(xx年全年的辦件量是153件)，特別招投標工作的復(fù)雜性、嚴肅性和重要性，需要窗口工作人員具備很強的政策水平和責(zé)任心，為此我處克服人手少，時間緊，任務(wù)重的困難，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，勤勤懇懇，堅守職責(zé)，團結(jié)文明，以良好的工作質(zhì)量和高效率，圓滿完成了工作任務(wù)。其工作亮點是：狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，夯實薄弱環(huán)節(jié)，提升服務(wù)水平，從而做到制度標準化，辦事快速化，服務(wù)人性化,展現(xiàn)了經(jīng)委紀律嚴明、辦事嚴謹、態(tài)度熱情的工作風(fēng)貌。
現(xiàn)將全年工作情況和明年的工作安排匯報。
1、按照**市政府辦公室《關(guān)于印發(fā)**市xx年政務(wù)公開工作要點的通知》要求，我們將行政審批項目、內(nèi)容、流程進一步清理和規(guī)范，做到行政審批項目、流程、辦事指南標準化，同時按照市府要求，將我委的行政審批及公共服務(wù)等事項送**市行政審批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審查后在市政府網(wǎng)站上統(tǒng)一公開。
2、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉(zhuǎn)報、
發(fā)證、備案等，認真履行經(jīng)委賦予的職責(zé)。今年1-9月已辦理各項行政審批事項217件。其中：技改項備案29件;成品油經(jīng)營許可證7件;煤炭經(jīng)營資格證核發(fā)59件;技改項目使用進口設(shè)備免征關(guān)稅和進口環(huán)節(jié)增值稅確認2件;資源綜合利用企業(yè)(含電廠)認定9件;招投標項目核準8件;招投標項目備案25件;招投標項目監(jiān)督29項;招投標投訴處理5件;煤炭經(jīng)營資格證換證27件;電力設(shè)施保護區(qū)域內(nèi)施工作業(yè)證2件;咨詢14件;民用爆炸物品銷售許可證年檢1件;民用爆炸物品銷售許可證換證1件。
3、認真、依法處理招投標投訴事項。今年我處一共受理了五項有關(guān)招投標投訴(舉報)事項。一是處理了廣西建工集團投訴事項;二是處理煙廠高低壓配電設(shè)備標段招投標活動的投訴事項;三是處理蜀興鍋爐投訴事項;四是處理了投標人對煙廠機制聯(lián)合工房招標的投訴事項。五是處理了**省化工建設(shè)總公司歐必勝的投訴事項。我們首先組織相關(guān)部門和人員依法對投訴人提出的異議進行調(diào)查取證、核實，及時將調(diào)查的事實和處理情況形成報告，按照程序予以處理。由于調(diào)查的事實清楚，程序合法，依據(jù)的法律準確，投訴(舉報)事項都得到了妥善處理，投訴人(舉報人)收到處理意見后都沒有再提出異議，從而履行了招投標工作的監(jiān)督職責(zé)，保證了招投標工作的順利開展。
4、加強檔案整理基礎(chǔ)工作。對xx年至今xx年的技改、資源綜合企業(yè)確認、成品油等備案文檔進行了全面清理和歸檔，同時建立了招投標備案檔案，以便企業(yè)和有關(guān)部門資料的查詢。
5、進一步加強政策學(xué)習(xí)和研究，及時掌握和收集國家有關(guān)法律法。
規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策。我們組織全處成員參加了招投標相關(guān)法律法規(guī)政策的培訓(xùn)，進一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時我們還加強信息報送工作，目前已在政務(wù)中心網(wǎng)站發(fā)布工作信息7條，在政府公眾網(wǎng)發(fā)布信息41條。
5、加強與委領(lǐng)導(dǎo)的匯報工作，我委領(lǐng)導(dǎo)多次來現(xiàn)場指導(dǎo)工作，增。
強了窗口辦事能力，切實解決部門窗口在實際工作中存在的困難和問題。
7、嚴格遵守政務(wù)服務(wù)中心各項規(guī)章制度，改進工作作風(fēng)，積極熱情為企業(yè)服務(wù)。我窗口與委相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合，大大壓縮了各事項的辦理時限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評。今年共收到錦旗3面、表揚信1封。按時辦結(jié)率達到100%;業(yè)務(wù)辦理和咨詢接待的群眾滿意率達到100%，全年無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。
二、xx年工作計劃。
1、嚴格按程。
序和時限繼續(xù)對行政審批事項依法受理、審核、轉(zhuǎn)報、發(fā)證、備案等工作。
2、建立電子辦公體系，創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)電子化服務(wù)方式。設(shè)立標準化信息查詢系統(tǒng)，將企業(yè)相關(guān)資料、相關(guān)法律法規(guī)政策、辦事指南等錄入，為企業(yè)提供政策、辦事指南及流程、審批結(jié)果公示等信息查詢。
3、進一步加強政策學(xué)習(xí)和研究，及時掌握和收集國家有關(guān)法律法規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策，進一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在今后的工作中我處將一如既往，嚴格要求，與時俱進，為**市進一步改善投資環(huán)境做出貢獻。
應(yīng)急局行政審批工作總結(jié)篇二
20xx年，勞動保障綜合服務(wù)中心建成投入使用。服務(wù)中心設(shè)施先進，功能齊全。8月份，市行政審批服務(wù)中心勞動保障分廳正式設(shè)立，勞動保障所有業(yè)務(wù)在綜合服務(wù)中心內(nèi)可以全部辦結(jié)，徹底改變了過去由于場地分散給群眾帶來不便的狀況，有效提高了行政效能和工作效率。
（一）涵蓋勞動、就業(yè)、社保所有經(jīng)辦業(yè)務(wù)。為方便辦事群眾和單位辦理勞動保障各項業(yè)務(wù)，綜合服務(wù)大廳的服務(wù)內(nèi)容包含了就業(yè)再就業(yè)、社會保險、培訓(xùn)鑒定、勞動監(jiān)察、信訪接待、政策咨詢等各項業(yè)務(wù)，將各項業(yè)務(wù)集于一廳方便快捷，實行全程辦事代理，大大提高了行政效能和工作效率，實現(xiàn)了真正意義上的“一站式”服務(wù)。
（二）集中辦理勞動保障所有公共管理、公共服務(wù)和經(jīng)辦項目。主要包括：求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、兌現(xiàn)再就業(yè)政策、小額貸款發(fā)放、社會保險申報登記、繳費基數(shù)核定、社會保險待遇支付、退休審批、工資審批、醫(yī)療“兩定”機構(gòu)認定、工傷認定、勞動能力鑒定等，同時協(xié)調(diào)銀行設(shè)立了專門服務(wù)窗口。
（三）實現(xiàn)了前臺服務(wù)和后臺支持辦公一體化。綜合服務(wù)中心建成使用后，勞動保障系統(tǒng)各單位實現(xiàn)了集中辦公，形成了前臺對外綜合服務(wù)、后臺業(yè)務(wù)辦理和機關(guān)辦公、后勤保障四位一體的管理模式，前臺服務(wù)窗口受理的各項業(yè)務(wù)，能夠即時辦理的，將即時辦理；需要送交后臺業(yè)務(wù)部門審核審批的業(yè)務(wù)，及時進行處理，并按照辦理時限及時反饋辦理結(jié)果，使“一站式”服務(wù)更加快捷有效。
勞動保障分廳工作正式啟動以來，以內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象為目的，堅持以人為本，推行政務(wù)公開，增強服務(wù)意識，完善工作機制，提高工作效率，各項工作穩(wěn)步推進，樹立了xxx門務(wù)實高效的良好社會形象。
應(yīng)急局行政審批工作總結(jié)篇三
一年來，政務(wù)服務(wù)中心在縣委、縣人民政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在普洱市經(jīng)濟合作辦公室和行政審批便民中心的關(guān)心、幫助和指導(dǎo)下，政務(wù)服務(wù)中心認真貫徹落實學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx大精神，緊緊圍繞縣委、縣人民政府確定的發(fā)展思路，明確目標、開拓創(chuàng)新、強化服務(wù)、狠抓落實，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將政務(wù)服務(wù)中心一年來的工作總結(jié)如下：
一、招商引資工作。
政務(wù)服務(wù)中心認真貫徹執(zhí)行有關(guān)政策，積極抓好招商引資工作，今年共引進項目11項，計劃總投資16963萬元，實際到位6186.9萬元。1、東興五金建材電器經(jīng)營部計劃投資108萬元，實際到位108萬元;2、東方民族民俗文化傳播中心計劃投資250萬元，實際到位250萬元;3、永興橡膠計劃投資1500萬元，實際到位1406萬元;4、翁嘎科土沉香種植計劃投資100萬元，實際到位46萬元;5、翁嘎科英臘茶廠計劃投資305萬元，實際到位205萬元;6、自忠礦業(yè)有限責(zé)任公司計劃投資3000萬元，實際到位1660萬元;7、云南力所鄉(xiāng)礦業(yè)工程有限公司計劃投資1000萬元，實際到位120萬元;8、老地古林場計劃投資1000萬元，實際到位11.9萬元;9、云天礦業(yè)有限公司計劃投資7500萬元，實際到位520萬元;10、源山礦業(yè)有限責(zé)任公司計劃投資1200萬元，實際到位400萬元;11、鑫海礦業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司計劃投資1000萬元，實際到位1460萬元。
二、政務(wù)服務(wù)中心以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動為契機破解招商引資難題。
為了進一步增強學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)效果，領(lǐng)會和掌握它的科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)。政務(wù)服務(wù)中心在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，緊緊圍繞活動實施方案。統(tǒng)一思想，提高認識，深入實地進一步對我縣的投資環(huán)境、地理環(huán)境、氣候等進行了調(diào)研。目前我縣的竹產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有一定的空間，并與投資商達成種植2萬畝連片竹林的意向。這將是我縣農(nóng)民發(fā)展增收的一條新路子。
三、政務(wù)服務(wù)中心以節(jié)會為契機，做好招商引資宣傳。
今年以來，第xx屆中國昆明進出口商品交易會、第九屆普洱茶節(jié)暨第二屆云南民族服裝服飾文化節(jié)的召開，縣委、縣人民政府高度重視、精心籌備，組織中心干部職工參加兩個節(jié)會。為利用好節(jié)會的有利時機，進一步擴大對外開放程度，展示形象、宣傳推介，積極開展招商引資，促進經(jīng)濟社會發(fā)展，把參加節(jié)會作為進一步促進我縣對外開放、招商引資、經(jīng)濟社會發(fā)展的一件大事來抓緊抓好，及時成立籌備領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，以政務(wù)服務(wù)中心為招商引資小組參加兩次節(jié)會。認真制定工作方案，明確工作職責(zé)，確保參會期間各項工作有序開展。各項籌備工作具體、扎實。為全方位宣傳我縣經(jīng)濟社會發(fā)展現(xiàn)狀、資源優(yōu)勢、投資環(huán)境，我縣共準備了500余份宣傳冊、制作了9分鐘的宣傳片;節(jié)會其間，多媒體影像不間斷滾動播放，全方位、多層次、寬領(lǐng)域的展示了我縣縣情、基礎(chǔ)設(shè)施、投資優(yōu)勢及重點招商項目，吸引了國內(nèi)外客商前來咨詢。節(jié)會期間共發(fā)放《××縣招商引資項目冊》500余份，有力地宣傳和推介了。節(jié)會是以東南亞、南亞為重點，進出口貿(mào)易與對外經(jīng)濟技術(shù)合作和招商洽談相結(jié)合的重大盛會。
四、認真貫徹執(zhí)行陽光政府四項制度。
按照縣人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)××縣貫徹陽光政府四項制度實施方案》和《佤族自治縣人民政府監(jiān)察局關(guān)于印發(fā)陽光政府四項制度實施方案貫徹實施情況監(jiān)督檢查實施方案的通知》文件的要求。政務(wù)服務(wù)中心召開會議成立了縣政務(wù)服務(wù)中心實施陽光政府四項制度領(lǐng)導(dǎo)小組。明確責(zé)任，以中心主任為政務(wù)服務(wù)中心實施“陽光政府四項制度”的第一責(zé)任人;副主任為具體責(zé)任人;各股﹙室﹚負責(zé)人為成員的中心“陽光政府”四項制度建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)日常事務(wù)。負責(zé)督促落實政務(wù)中心“陽光政府”四項制度建設(shè)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，具體負責(zé)中心“陽光政府”四項制度“重大決策聽證”、“重大事項公示”、“重點工作通報”、“政務(wù)信息查詢”的推進工作。領(lǐng)導(dǎo)小組的成立，標志著政務(wù)中心陽光政府四項制度工作啟動。同時，明確了職責(zé)分工，嚴格資料報送、政務(wù)信息查詢等工作紀律。通過召開會議動員學(xué)習(xí)、傳達精神等方式，切實增強政務(wù)服務(wù)中心干部職工對實施陽光政府四項制度重要性的認識。并下發(fā)了《××縣政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于印發(fā)××縣政務(wù)服務(wù)中心貫徹陽光政府四項制度實施方案的通知》、《××縣政務(wù)服務(wù)中心實施陽光政府四項制度領(lǐng)導(dǎo)小組》。
五、掛鉤扶貧和新農(nóng)村建設(shè)取得新進展。
一年來，在做好招商引資、企業(yè)服務(wù)等主要工作的同時，政務(wù)服務(wù)中心在資金非常困難的情況下千方百計籌集資金和物資，為掛鉤點解決了水泥管十根，改善雨季部分公路中的積水排不出去的困難;為8組購置會議室凳子50個、解決群眾開會時還要自己帶凳子的問題，為5組的老黨員巖生購買化肥等，以上幾項折合人民幣6千多元;單位派出慰問組到扶貧掛鉤點勐卡鎮(zhèn)馬散村小學(xué)、新農(nóng)村掛鉤點勐卡鎮(zhèn)莫窩村小學(xué)進行慰問，并帶去了慰問金及物資折合人民幣4000元。
六、投資環(huán)境進一步優(yōu)化。
政務(wù)服務(wù)中心以實踐科學(xué)發(fā)展觀活動促進我縣茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)的新變革。政務(wù)服務(wù)中心應(yīng)岳宋鄉(xiāng)黨委政府的邀請參加鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)座談會，與其它部門領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)代表對茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)今后的發(fā)展進行了座談。并提出建立岳宋鄉(xiāng)茶葉協(xié)會，制定相應(yīng)規(guī)章制度以改變茶產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀，以協(xié)會為整體、變被動為主動引進龍頭企業(yè)，打造品牌，將為我縣的茶產(chǎn)業(yè)對外招商提供優(yōu)越的前提條件。
七、存在問題及困難。
存在的問題：一是群眾對招商引資工作了解的多，認識不足，重視不夠，缺少正確的看待和評價招商引資成果;二是外地優(yōu)惠政策多，投資優(yōu)勢強，吸引了許多大企業(yè)的投資目光，相比較來說，比較大的企業(yè)進不來。三是工作經(jīng)費困難，交通工具老化不實用，難以開展招商引資工作。
應(yīng)急局行政審批工作總結(jié)篇四
1.打造專業(yè)窗口服務(wù)隊伍，實現(xiàn)事項受理集約化。以打造咨詢引導(dǎo)、綜合受理、幫辦代辦三支金牌隊伍為目標，配齊配強政府購買服務(wù)，強化日常管理考核、業(yè)務(wù)知識和形象禮儀培訓(xùn)。創(chuàng)新引入前臺窗口組長負責(zé)制，開展季度業(yè)務(wù)考試及流動紅旗評選活動，有力提升窗口服務(wù)人員服務(wù)水平。調(diào)整優(yōu)化“一窗受理”布局，出臺“一窗受理”工作指引、崗位職責(zé)，理順“一窗受理”工作機制，編制“零基礎(chǔ)標準化”受理模板，強化政務(wù)服務(wù)平臺應(yīng)用，提高“一窗受理”工作效率。今年以來，累計受理業(yè)務(wù)萬件，實施幫辦代辦服務(wù)xxxx余次，收到群眾感謝信、錦旗xx余次。
2.打造專業(yè)審批核準隊伍，實現(xiàn)事項審批標準化。根據(jù)相對集中行政許可權(quán)改革第一批、第二批劃轉(zhuǎn)事項關(guān)聯(lián)程度，科學(xué)組建商事登記、市場準入、社會事務(wù)、投資項目、交通綜合、農(nóng)業(yè)事務(wù)等六個審批科室，與原業(yè)務(wù)部門簽訂備忘錄，全面承接二批劃轉(zhuǎn)事項。編制行政審批“標準化手冊”，明確事項受理條件、申請材料、業(yè)務(wù)流程、審批標準，壓縮自由裁量權(quán)。出臺《行政審批與監(jiān)管協(xié)同聯(lián)動實施辦法》，明確審管權(quán)責(zé)邊界，強化審管配合。全面啟用審管互動系統(tǒng)，實現(xiàn)行政審批與后續(xù)監(jiān)管有效銜接、雙向互動，提高審批標準化水平。自x月份審管互動系統(tǒng)啟用以來，累計推送審批信息xxx條。
1.大力推行“承諾即入”，實現(xiàn)事項極簡辦。圍繞“準入易準營難”堵點、痛點，結(jié)合社會信用體系建設(shè)，創(chuàng)新推行信用審批“承諾即入”新模式。首批推出xx個高頻事項，實現(xiàn)“一表即入”“備案即入”“先入后驗”辦理。改革后平均辦理申請材料、辦理環(huán)節(jié)、審批時限分別平均壓減xx%、xx%、xx%以上，全年可為申請人減少申請材料x萬余份，免除現(xiàn)場勘驗xxxx余次。改革以來，共通過“承諾即入”方式辦理業(yè)務(wù)xxxx件。
2.深入推行“一鏈辦理”，實現(xiàn)事項集成辦。
3推動“一業(yè)一證”擴面提標。在《x省“一業(yè)一證”改革行業(yè)目錄》基礎(chǔ)上，選取民宿服務(wù)、出租汽車客運等xx個特色行業(yè)，實施“一業(yè)一證”改革，將行業(yè)綜合許可范圍擴展至xx個行業(yè)。健全跨地區(qū)、跨部門、跨層級的信息共享機制，對納入“一業(yè)一證”改革的行業(yè)，提升智慧化水平，通過審管平臺實現(xiàn)市場主體行業(yè)綜合許可和法定許可信息推送，強化事中事后監(jiān)管。今年以來，共辦理行業(yè)綜合許可證xxx張。
4推行全領(lǐng)域“一證化”改革。充分發(fā)揮相對集中行政許可權(quán)改革優(yōu)勢，圍繞建設(shè)工程施工、市政設(shè)施建設(shè)等領(lǐng)域辦事環(huán)節(jié)多、材料多、審批鏈條分散等問題，按照一事多需可合并、材料相似可歸類、數(shù)據(jù)共享可減免的原則聚類融合，在全省率先實施行政審批全領(lǐng)域“一證化”改革，將“一證化”的理念從準營領(lǐng)域拓展到行政審批各個領(lǐng)域，推動實現(xiàn)全領(lǐng)域“多證集成、一證綜合”。首批推出建設(shè)工程施工類、市政設(shè)施建設(shè)類等x個試點領(lǐng)域，已辦理行政審批綜合許可證xxx張。與改革前相比，企業(yè)群眾辦理“一件事”平均壓減申請材料、減少辦事環(huán)節(jié)、縮短審批時間，審批時限由最長的xx天，平均壓減至x天，有的當(dāng)天即可辦結(jié)。
5推行企業(yè)注銷“一件事一次辦”。在縣政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置企業(yè)注銷專窗，配備導(dǎo)辦幫辦代辦人員，整合統(tǒng)一流程標準，通過“一口咨詢”形成線上線下標準智能指南，通過“幫辦代辦”個性化定制注銷方案，通過“一窗受理”再造流程集成服務(wù)，切實打通企業(yè)注銷“堵點”“難點”，促進市場“新陳代謝”。以最常見的內(nèi)資有限公司注銷為例，改革后辦理環(huán)節(jié)由x個合并為x個，辦事材料由xx份減少至xx份，辦事時限由xx個工作日壓縮至x個工作日以內(nèi)（不含公告期）。
應(yīng)急局行政審批工作總結(jié)篇五
今年以來，由于災(zāi)后重建任務(wù)繁重，經(jīng)委窗口的工作量大大增加，僅1—9月辦件量就達217件（xx年全年的辦件量是153件），特別招投標工作的復(fù)雜性、嚴肅性和重要性，需要窗口工作人員具備很強的政策水平和責(zé)任心，為此我處克服人手少，時間緊，任務(wù)重的困難，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，勤勤懇懇，堅守職責(zé)，團結(jié)文明，以良好的工作質(zhì)量和高效率，圓滿完成了工作任務(wù)。其工作亮點是：狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，夯實薄弱環(huán)節(jié)，提升服務(wù)水平，從而做到制度標準化，辦事快速化，服務(wù)人性化，展現(xiàn)了xx經(jīng)委紀律嚴明、辦事嚴謹、態(tài)度熱情的工作風(fēng)貌。
現(xiàn)將全年工作情況和明年的工作安排匯報
1、按照xx市政府辦公室《關(guān)于印發(fā)xx市xx年政務(wù)公開工作要點的通知》要求，我們將行政審批項目、內(nèi)容、流程進一步清理和規(guī)范，做到行政審批項目、流程、辦事指南標準化，同時按照市府要求，將我委的行政審批及公共服務(wù)等事項送xx市行政審批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審查后在市政府的網(wǎng)站上統(tǒng)一公開。
2、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉(zhuǎn)報、發(fā)證、備案等，認真履行經(jīng)委賦予的職責(zé)。今年1—9月已辦理各項行政審批事項217件。其中：技改項備案29件；成品油經(jīng)營許可證7件；煤炭經(jīng)營資格證核發(fā)59件；技改項目使用進口設(shè)備免征關(guān)稅和進口環(huán)節(jié)增值稅確認2件；資源綜合利用企業(yè)（含電廠）認定9件；招投標項目核準8件；招投標項目備案25件；招投標項目監(jiān)督29項；招投標投訴處理5件；煤炭經(jīng)營資格證換證27件；電力設(shè)施保護區(qū)域內(nèi)施工作業(yè)證2件；咨詢14件；民用爆炸物品銷售許可證年檢1件；民用爆炸物品銷售許可證換證1件。
3、認真、依法處理招投標投訴事項。今年我處一共受理了五項有關(guān)招投標投訴（舉報）事項。
一是處理了廣西建工集團投訴事項；
二是處理煙廠高低壓配電設(shè)備標段招投標活動的投訴事項；
三是處理xx蜀興鍋爐投訴事項；
四是處理了投標人對煙廠機制聯(lián)合工房招標的投訴事項；
五是處理了xx省化工建設(shè)總公司歐必勝的投訴事項。我們首先組織相關(guān)部門和人員依法對投訴人提出的異議進行調(diào)查取證、核實，及時將調(diào)查的事實和處理情況形成報告，按照程序予以處理。由于調(diào)查的事實清楚，程序合法，依據(jù)的法律準確，投訴（舉報）事項都得到了妥善處理，投訴人（舉報人）收到處理意見后都沒有再提出異議，從而履行了招投標工作的監(jiān)督職責(zé)，保證了招投標工作的順利開展。
4、加強檔案整理基礎(chǔ)工作。對xx年至今xx年的技改、資源綜合企業(yè)確認、成品油等備案文檔進行了全面清理和歸檔，同時建立了招投標備案檔案，以便企業(yè)和有關(guān)部門資料的查詢。
5、進一步加強政策學(xué)習(xí)和研究，及時掌握和收集國家有關(guān)法律法
規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策。我們組織全處成員參加了招投標相關(guān)法律法規(guī)政策的培訓(xùn)，進一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時我們還加強信息報送工作，目前已在政務(wù)中心網(wǎng)站發(fā)布工作信息7條，在政府公眾網(wǎng)發(fā)布信息41條。
6、加強與委領(lǐng)導(dǎo)的.匯報工作，我委領(lǐng)導(dǎo)多次來現(xiàn)場指導(dǎo)工作，增強了窗口辦事能力，切實解決部門窗口在實際工作中存在的困難和問題。
7、嚴格遵守政務(wù)服務(wù)中心各項規(guī)章制度，改進工作作風(fēng)，積極熱情為企業(yè)服務(wù)。我窗口與委相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合，大大壓縮了各事項的辦理時限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評。今年共收到錦旗3面、表揚信1封。按時辦結(jié)率達到100%；業(yè)務(wù)辦理和咨詢接待的群眾滿意率達到100%，全年無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。
1、嚴格按程
序和時限繼續(xù)對行政審批事項依法受理、審核、轉(zhuǎn)報、發(fā)證、備案等工作。
2、建立電子辦公體系，創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)電子化服務(wù)方式。設(shè)立標準化信息查詢系統(tǒng)，將企業(yè)相關(guān)資料、相關(guān)法律法規(guī)政策、辦事指南等錄入，為企業(yè)提供政策、辦事指南及流程、審批結(jié)果公示等信息查詢。
3、進一步加強政策學(xué)習(xí)和研究，及時掌握和收集國家有關(guān)法律法規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策，進一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在今后的工作中我處將一如既往，嚴格要求，與時俱進，為xx市進一步改善投資環(huán)境做出貢獻。
應(yīng)急局行政審批工作總結(jié)篇六
今年來，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認真貫徹落實上級有關(guān)文件精神，不斷強化責(zé)任意識、規(guī)范意識、服務(wù)意識，扎實推進法制建設(shè)和行政審批工作，較好的實現(xiàn)了年初制定的各項工作計劃和目標，現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、認真組織開展“執(zhí)法年”活動
1、精心組織，周密安排
今年，按照年初全市養(yǎng)殖業(yè)工作會議“一新、六強”總體部署，決定2015年在全市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)系統(tǒng)組織開展“執(zhí)法年”活動。
《關(guān)于印發(fā)20xx年郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)“執(zhí)法年”活動考核方案的通知》(郴牧辦發(fā)〔20xx〕30號)等關(guān)于“執(zhí)法年”活動的通知，這些文件的下發(fā)較好的指導(dǎo)了“執(zhí)法年”活動的開展，3月19日組織縣市區(qū)局局長召開“執(zhí)法年”活動動員大會，會后各縣市區(qū)局積極部署開展“執(zhí)法年”活動，北湖、宜章、汝城、資興在4月份分別制定了相應(yīng)的活動方案、成立了領(lǐng)導(dǎo)小組、組織召開了動員大會，安排部署了各階段的工作，拉開了“執(zhí)法年”活動的序幕。
8月份分成五個督查組，采取查看現(xiàn)場、查閱資料和聽取匯報的方式對全市“養(yǎng)殖業(yè)執(zhí)法年”活動開展情況進行督查，督查結(jié)果比較滿意，各縣市區(qū)局都按照年初的方案在行動。
2、積極開展養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī)宣傳活動
8日組織35歲以下干部參加局內(nèi)選拔賽的筆試，設(shè)立了一、二、三等獎，5月13日組織了局內(nèi)知識搶答賽，三名選手脫穎而出，代表我局參加市直機關(guān)比賽并取得了較好成績，我局也獲得了優(yōu)秀組織獎。
各縣市區(qū)局都積極組隊參加，省市縣領(lǐng)導(dǎo)及系統(tǒng)200余人觀看了比賽，郴州電視臺《新聞聯(lián)播》、《天天播報》欄目、《郴州日報》等新聞媒體對活動進行了跟蹤報道，比賽規(guī)格空前，極大的推動了“執(zhí)法年”活動的開展。
11月18日組隊參加在長沙舉辦的湖南省養(yǎng)殖法律知識搶答賽，郴州代表隊以總分第二名的好成績榮獲二等獎，并攬獲“最佳微信人氣團隊”獎，我局被評為競賽“最佳組織獎”(參賽代表隊中唯一的)，宜章的周春梅同志個人榮獲“最佳表現(xiàn)獎”。
現(xiàn)場發(fā)放4000余份資料，還特別邀請了廣州溫氏集團的專家來宣傳養(yǎng)豬技術(shù);永興縣在鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物衛(wèi)生監(jiān)督分所辦墻刊42期，宣傳養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī);嘉禾縣投入8000元安裝電子顯示屏，滾動播放養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī)，這些宣傳活動的開展為“執(zhí)法年”活動制造了聲勢。
3、認真抓好信息上報工作
活動開展以來，我們認真抓好“執(zhí)法年”的信息宣傳上報工作，在郴州日報和市局政務(wù)網(wǎng)、政務(wù)雙微平臺，刊發(fā)執(zhí)法活動和信息80多篇次。
以郴牧法函【2015】1號文件下發(fā)了《關(guān)于做好2015年畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)“執(zhí)法年”活動信息上報工作的通知》，要求各縣市區(qū)局明確信息聯(lián)絡(luò)員按時上報各類信息，建立了郴州市養(yǎng)殖業(yè)執(zhí)法交流qq群便于信息的上傳下達，在局門戶網(wǎng)站和簡報上設(shè)立了“執(zhí)法年”活動專欄;縣市區(qū)局共上報信息、小結(jié)85篇，安仁、汝城、資興、宜章、北湖信息報送積極質(zhì)量較高，其中安仁報了25篇，為及時了解“執(zhí)法年”活動開展情況，奠定了基礎(chǔ)。
4、開展執(zhí)法培訓(xùn)，加強隊伍建設(shè)
培訓(xùn)除了邀請市法制辦周進洪副主任還特地邀請了省局漁政處的專家授課;11月9日邀請市法制辦監(jiān)督科趙蘭玲科長針對執(zhí)法過程中遇到的問題，為我局執(zhí)法科室上了生動的行政執(zhí)法課，通過這些培訓(xùn)讓執(zhí)法人員學(xué)法、懂法，在執(zhí)法的過程中做到依法。
各縣市區(qū)局也在積極組織各類培訓(xùn)，宜章局4月16日-17日該局機關(guān)干部及鄉(xiāng)鎮(zhèn)專管員40余人，參加了全縣行政執(zhí)法培訓(xùn)班及縣局業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
并全部通過執(zhí)法考試，獲得執(zhí)法證書，從而為以后的持證上崗，持證執(zhí)法打下堅實基礎(chǔ);資興局以全市養(yǎng)殖業(yè)暨綜合執(zhí)法、春季禁漁會議為契機，組織全體機關(guān)干部職工、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物防疫員共106人開展了一次行政執(zhí)法工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
5、采取措施促進執(zhí)法開展
局執(zhí)法科室新添置了執(zhí)法記錄儀、照相機、執(zhí)法車等執(zhí)法設(shè)備。
各縣市區(qū)局積極加強執(zhí)法力量，制定激勵措施，強化工作保障，促推監(jiān)管執(zhí)法開展。
資興市整合力量，從相關(guān)股室及鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物防疫站抽調(diào)工作人員，成立行政綜合執(zhí)法大隊，建立養(yǎng)殖業(yè)執(zhí)法專職隊伍，并投入3萬多元配備執(zhí)法記錄儀、便攜式打印機等執(zhí)法裝備，制定案件舉報獎勵制度。
年終獎勵該股室500元獎金的激勵措施提高辦案積極性;臨武縣將查辦案件情況與年終績效考核掛鉤;安仁縣加大部門聯(lián)合執(zhí)法力度，在禁漁執(zhí)法中，聯(lián)合公安部門出警8人次。
6、開展各項專項整治工作
4月20日，在郴江河道開展了春季增殖放流暨市城區(qū)河道集中放魚活動，5月11日至12日，飼料辦聯(lián)合蘇仙區(qū)、北湖區(qū)飼料監(jiān)管執(zhí)法人員，對君鑫物流園飼料批發(fā)市場進行了專項執(zhí)法。
執(zhí)法人員重點檢查了購銷臺帳登記、產(chǎn)品標簽及假冒偽劣產(chǎn)品等。
執(zhí)法人員共檢查45家飼料批發(fā)商，完成飼料抽樣16個，下達整改通知2份。
北湖局4月23日，區(qū)動監(jiān)所通過周密布署，組織11名執(zhí)法人員，分成2組，對城區(qū)21家冷庫、22個農(nóng)貿(mào)市場，2個畜禽屠宰場進行了突擊巡查，在羅家井農(nóng)貿(mào)市場查獲400公斤病害豬肉。
“執(zhí)法年”活動開展以來，各縣市區(qū)局按照“養(yǎng)殖業(yè)執(zhí)法年”活動要求，制定各類專項整治方案，組織開展獸藥、“瘦肉精”、飼料、動物衛(wèi)生監(jiān)督、漁政和查處取締無證無照經(jīng)營等6項專項整治行動，取得明顯成效。
全市共出動執(zhí)法人員25171人次，查出各類問題407起，立案查處104起，移交司法機關(guān)9起，拘留8人，罰沒款為130414元。
資興市立案查處案件66件，辦結(jié)64件，拘留9人，共處罰金83021元;嘉禾縣處理從疫區(qū)調(diào)入未經(jīng)檢疫動物案，處罰款38000元;北湖立案查處未經(jīng)檢疫生豬產(chǎn)品經(jīng)營銷售案件10起，處罰款27500元，嚴厲打擊私屠亂宰行為。
開展市城區(qū)動物診療場所專項整治，關(guān)停8家無證照動物診療場所;永興縣處理規(guī)模養(yǎng)殖場違法使用假獸藥案，處罰款10000元;宜章縣吊銷《獸藥經(jīng)營許可證》3個，回收注銷《獸藥經(jīng)營許可證》1個;桂陽縣開展《動物防疫條件合格證》審核，現(xiàn)場核實30個養(yǎng)殖場，發(fā)放《動物防疫條件合格證》5份。
專項整治活動的大力開展，把“執(zhí)法年”活動推向了小高潮，也大大的震懾了違法分子。
二、扎實開展日常工作
1、制定涉企檢查計劃。
由漁政科牽頭，組織市局、蘇仙、北湖的漁政執(zhí)法人員對城區(qū)內(nèi)的超市、賓館、酒店開展了為期一周的，野生水生動物經(jīng)營利用情況的專項檢查，督促辦證企業(yè)6家，處罰3家。
2、完成“法治郴州”建設(shè)工作。
領(lǐng)導(dǎo)干部普法考試工作開展順利，11月14日我局處級干部7人全部參加了在市農(nóng)業(yè)委舉行的“六五”普法考試，科及科以下干部全部完成了網(wǎng)上學(xué)法任務(wù)，90%的同志已經(jīng)參加11月6日組織的全市市直機關(guān)無紙化考試。
單位及其工作人員依法行政，遵守國家法律法規(guī)和政策，沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)現(xiàn)象。
3、認真抓好依法行政工作。
按照市委、市區(qū)政府依法行政的總體要求，根據(jù)市區(qū)政府《關(guān)于印發(fā)2015年度依法行政工作要點和20xx年度依法行政考核方案的通知》(郴政辦函[20xx]69號)文件精神，我們認真開展依法行政工作。
一是制定了《郴州市畜牧獸醫(yī)局依法行政工作方案》，組織召開了依法行政工作會議;二是完成了責(zé)任清單的編制。
參照省農(nóng)委責(zé)任清單，對本部門的責(zé)任進行認真梳理，制定了我局責(zé)任清單，目前，責(zé)任清單已經(jīng)放到市區(qū)政府門戶網(wǎng)站; 三是完成了規(guī)范性文件清理。
最后決定對《中共郴州地委關(guān)于大力發(fā)展以養(yǎng)豬為主的養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)的決定》(郴地發(fā)[1979]048號)文件宣布廢止，對《關(guān)于加速養(yǎng)殖業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程的決定》(郴發(fā)[1997]6號)文件予以修改，清理意見已經(jīng)報市委辦公室;四是實行行政執(zhí)法責(zé)任制。
將執(zhí)法職責(zé)和責(zé)任分解落實到具體的業(yè)務(wù)科室，各科室根據(jù)職責(zé)制定了專項檢查、整治、執(zhí)法方案，比如質(zhì)量安全科制定了《關(guān)于開展養(yǎng)殖環(huán)節(jié)“瘦肉精”集中排查監(jiān)測的通知》，飼料辦制定了《關(guān)于開展20xx年郴州市飼料專項整治行動的通知》等。
確定執(zhí)法人員的崗位和責(zé)任，制定了《行政執(zhí)法責(zé)任制》和《行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制》;五是用制度規(guī)范行政執(zhí)法行為。
《重大復(fù)雜案件集體審批制度》、《重大行政處罰監(jiān)督檢查制度》等制度，規(guī)范執(zhí)法主體、執(zhí)法程序、執(zhí)法行為，同時，對執(zhí)法人員嚴格實行崗前培訓(xùn)、持證上崗，對調(diào)離、退休的執(zhí)法人員及時收回執(zhí)法證，案件的辦理除紙質(zhì)文書外，還全部通過郴州市行政處罰系統(tǒng)進行處理，做到紙質(zhì)和電子系統(tǒng)同步;六是制定下發(fā)本系統(tǒng)自由裁量權(quán)基準。
自由裁量權(quán)基準共91條，涵蓋了對畜牧、漁政、質(zhì)量安全、飼料、衛(wèi)監(jiān)等領(lǐng)域。
在辦理案件時，一律按照自由裁量權(quán)基準處罰，今年是我市機構(gòu)改革的一年，我局在改革之列，所以我局對自由裁量權(quán)基準的修改將推遲到明年，已經(jīng)向市法制辦說明了情況;七是行政執(zhí)法與刑事司法銜接機制逐步形成。
上報了行政執(zhí)法指導(dǎo)案例1份，報送2份案卷參加案卷評查，上報了案卷評查自查報告和整改措施;十是完成了執(zhí)法文書網(wǎng)上公布工作，公布的文書先由法規(guī)科把關(guān)再由分管領(lǐng)導(dǎo)審閱后，由專人發(fā)布在局門戶網(wǎng)站，上報了執(zhí)法文書網(wǎng)上公布年度工作報告。
4、做好了行政審批和政務(wù)公開工作。
按照《關(guān)于印發(fā)20xx年行政審批“兩集中、兩到位”改革和政務(wù)公開政務(wù)信息公開績效評估實施方案的通知》(郴政服發(fā)[20xx]11號)文件的要求，認真做好了行政審批和政務(wù)公開工作。
一是行政審批“兩集中、兩到位”改革穩(wěn)步推進。
遵守中心的管理;按照規(guī)定推行行政審批標準化建設(shè)工作，編制審批標準，對所有保留的行政審批事項逐項編制出唯一對應(yīng)的權(quán)力要素、審批流程、裁量準則和服務(wù)方式，政務(wù)中心已經(jīng)錄入了審批系統(tǒng)。
確實做到了事項、授權(quán)、人員到位;二是加強政務(wù)中心窗口管理工作。
能遵守窗口紀律，及時與其他單位銜接處理審批事項，領(lǐng)導(dǎo)對窗口工作也是十分重視，局長、分管領(lǐng)導(dǎo)都到窗口現(xiàn)場辦公，局長1次，分管領(lǐng)導(dǎo)2次到窗口現(xiàn)場辦公;三是政務(wù)公開制度不斷強化。
對各項目審批事項的事項類型、許可對象、許可依據(jù)、許可數(shù)量、承諾期限、許可條件、許可程序等各項審批內(nèi)容和審批環(huán)節(jié)，實行及時更新并在第一時間向社會公開。
同時，按照市行政審批標準化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，對我局的審批事項一步一步完善，現(xiàn)已經(jīng)上報了項目的子項目和許可依據(jù)，表格等材料。
9月份開始我們在門戶網(wǎng)站開辟了執(zhí)法公開專欄，對外公開行政處罰執(zhí)法文書。
5、完成了電子印章采集和ca證書換證資料填報工作。
根據(jù)《關(guān)于采集電子簽章印模和更換ca證書的函》(郴電政函〔20xx〕4號)要求，對我局的20名執(zhí)法人員和7個科室采集了電子印章和ca證書換證資料，為以后電子審批系統(tǒng)、處罰系統(tǒng)、監(jiān)察系統(tǒng)使用奠定了基礎(chǔ)。
6、做好日常法律顧問工作。
今年來幫助局里審查施工合同、采購合同各類合同3個，案件處理法律咨詢10次，6月份資興養(yǎng)魚場使用假大蒜素案，光跑市法制辦就跑了5趟，最后按照法律法律和省局法規(guī)處、市法制辦的意見，將案件移交給資興局辦理。
回顧今年的工作，我們立足日常工作規(guī)范化，基礎(chǔ)工作扎實化，認真履職，主動作為，取得了一些成績，但也還存在一些突出問題。
一是法制學(xué)習(xí)的實效性有待加強。
雖然我們每年都會組織大家進行法制學(xué)習(xí)，法制學(xué)習(xí)已經(jīng)實現(xiàn)制度化、常態(tài)化，但部分同志認為學(xué)法太累、太難、太空洞，主動學(xué)習(xí)、深入學(xué)習(xí)意識不強，學(xué)習(xí)存在走形式、走過場的問題。
二是處罰系統(tǒng)的規(guī)范使用有待加強。
雖然我們積極爭取局里的支持，配置了相關(guān)硬件設(shè)備，也組織了大家進行使用學(xué)習(xí)，但我局的行政處罰系統(tǒng)離實際使用、規(guī)范使用還有很大差距，部分科室的使用存在適用程序不對、證據(jù)資料不全、內(nèi)務(wù)整理不清等嚴重的常識性問題，且事后補錄情況嚴重。
三是執(zhí)法系統(tǒng)的相互協(xié)調(diào)有待加強。
存在著各執(zhí)法科室各自為戰(zhàn)，橫向溝通少、縱向請示少的突出問題，一些科室辦案，既不及時與法規(guī)科聯(lián)系，掌握必要的法律知識，也不請示分管領(lǐng)導(dǎo)，存在處罰事后通報的現(xiàn)象。
在上半年法制辦、紀委對我局進行的行政處罰系統(tǒng)使用情況檢查中暴露出的辦案檔案不全、程序不對等突出問題，在檢查之前，法規(guī)科就已經(jīng)多次要求相關(guān)科室進行改進完善，但效果不佳。
此外，我局行政審批權(quán)限不少，但審批受理辦件卻不多，與我局有關(guān)科室在查處案件上的力度不夠有一定關(guān)系。
針對存在的問題，我們將在以后的工作中，采取有效措施加以改進。
一是多請示，多溝通。
多與主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)進行請示匯報，及時反應(yīng)工作存在的困難和問題，尋求領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，強力推進工作開展。
多與相關(guān)科室同志溝通交流，形成工作合力。
二是多學(xué)習(xí)，多指導(dǎo)。
不斷提高本科室的業(yè)務(wù)水平和指導(dǎo)能力，采取請專家領(lǐng)導(dǎo)開講座、以案說法、結(jié)合相關(guān)科室業(yè)務(wù)開展指導(dǎo)等形式，多渠道、全方位的提高全局的法制意識。
三是嚴要求，嚴監(jiān)督。
對相關(guān)執(zhí)法科室和辦案人員加強監(jiān)督，對辦案質(zhì)量提高要求，優(yōu)質(zhì)高效辦鐵案，力爭不辦錯案，不錯辦案，多出精品案例。
信息是科學(xué)管理的前提，是“上情下達、下情上報”的重要途徑，也是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的基礎(chǔ)和依據(jù)。
做好信息工作學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，創(chuàng)新是關(guān)鍵。
重點學(xué)習(xí)了黨的xx大和xx屆五中、六中全會精神及省、市、縣各級黨員代表大會精神，用先進的理論武裝頭腦;對黨委信息工作的有關(guān)材料和文件進行了全面學(xué)習(xí)，提高了信息業(yè)務(wù)能力和水平。
通過理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)實踐，強化了信息意識，增強了信息敏感性，在政治理論素養(yǎng)、信息業(yè)務(wù)能力等方面均有所提高。
二、抓住重點、制定計劃，不斷加大信息報送工作力度
一是把握領(lǐng)導(dǎo)思路，找準上報信息的切入點。
強化信息服務(wù)意識，提高信息工作的主動性。
克服了“坐等信息”和“二傳手”的作法，時刻注意決策活動的動向，自覺主動地掌握上級對信息需求的情況;提高信息工作與決策思維的貼近度;主動向領(lǐng)導(dǎo)了解各項工作的進展情況、主動掌握基層各項工作的部署、落實情況，提高信息的準確度。
做到了信息工作思路能超前，決策會追蹤，經(jīng)驗會總結(jié)，問題會分析。
在收集、選編信息的過程中，努力擴大視野，從全局出發(fā)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求和工作需要，觀察思考問題，掌握領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的問題，努力使上報的信息適用對路，對推進工作，促進發(fā)展起到了積極的作用。
二是探索信息工作規(guī)律，抓住上報信息的著重點。
針對上報信息具有的宏觀性、政策性等顯著特點，側(cè)重于從四個方面著手挖掘上報信息的內(nèi)涵，力求上報信息符合上級黨委的要求，提高信息的參考價值。
1、圍繞上級黨委、政府的方針、政策和重大決策反饋信息，吃透上級精神。
經(jīng)常組織信息人員學(xué)習(xí)和研究上級黨委、政府方針政策，從上級文件和會議精神中抓住領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點，從上級政策與**縣情的結(jié)合點上找準突破口。
尤其是注意及時報送基層貫徹上級決策的具體部署和做法，跟蹤反饋決策落實中存在的問題和建議，充分體現(xiàn)信息為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)公文寫作的職能。
2、圍繞縣內(nèi)一段時期的工作重點反饋信息。
認真閱讀分析縣委書記及其他領(lǐng)導(dǎo)的重要言論、講話文件，尋找華寧縣工作的閃光點，找準切入點，從發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟、對外招商引資、社會主義新農(nóng)村建設(shè)、下派干部等方面破題立意，進行綜合提煉，撰寫出一批推介華寧縣先進經(jīng)驗的信息。
3、圍繞群眾關(guān)心的難點、熱點問題反饋信息。
針對一段時期內(nèi)群眾關(guān)心的難點、熱點問題展開調(diào)研，深入基層了解動態(tài)，了解民眾對上級決策的反映，緊緊圍繞焦點、熱點問題和群眾關(guān)注問題采編信息，提高信息報送的對路性、實用性，針對基層群眾所思所想所盼，為上級黨委提供重要情況。
4、圍繞縣委、政府出臺的相關(guān)政策措施編報信息。
信息工作是下情上報的重要途徑，為此，信息科及時收集整理縣委、政府出臺的相關(guān)政策措施，挖掘其中的亮點，先后分類上報了**縣就工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、新農(nóng)村建設(shè)、下崗職工再就業(yè)等方面的新思路、新舉措，引起了上級黨委的關(guān)注，上報的采用率也大大提高。
三是進一步增強信息意識，把握上報信息的時間點。
對重大突發(fā)性事件、緊急災(zāi)情疫情、重大交通事故、重要社會動態(tài)等重大緊急信息，做到反映敏捷，采編迅速，報送及時，并針對采編信息的內(nèi)容，跟蹤調(diào)研，及時上報相關(guān)信息續(xù)報，受到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
一年來，縣委辦信息科在分管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任的大力關(guān)心下，通過科室成員的不懈努力，共編輯上報**信息470期，市級采用77期，在全市*縣*區(qū)非直報點中排名第一。
三、存在的問題
1、在寫作方法、內(nèi)容組織、文體格式等方面沒有實質(zhì)性突破，缺乏創(chuàng)新性，編輯信息仍然靠舊有思路、老的手法。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門信息工作以動態(tài)性、新聞性居多，高質(zhì)量的綜合性信息偏少，給編輯上報高質(zhì)量的信息造成了一定難度。
3、滿足于完成上級信息考核任務(wù)，在上級考核與為縣委、為基層服務(wù)的關(guān)系處理上有待進一步改進。
4、辦公室其它科室人員動手寫作報送的信息不多，“全員做好信息工作，人人都是信息員”的良好工作氛圍不夠濃厚。
應(yīng)急局行政審批工作總結(jié)篇七
我們行政審批中心婦工委在市婦聯(lián)的悉心指導(dǎo)和“中心”領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以當(dāng)代女性的時代精神為動力，以提高全體婦女綜合素質(zhì)為目標，帶領(lǐng)“中心”的“半邊天”，認真學(xué)習(xí)，勤勉工作，奮發(fā)進取，為全市的三個文明建設(shè)和審批中心“創(chuàng)一流服務(wù)，樹中心形象”作出了應(yīng)有的努力。我們的主要做法和體會是：
根據(jù)市文明委（）號文件精神，結(jié)合深入學(xué)習(xí)市委楊書記對《一位游客的來信》的重要批示，在中心開展“創(chuàng)文明城市窗口，展服務(wù)政府形象”討論的同時，我們專題發(fā)文在婦女中開展“怎樣成為‘四有’‘四自’新女性”的大討論活動，引導(dǎo)婦女加強學(xué)習(xí)，發(fā)揚“自尊、自信、自立、自強”的精神，努力提高自身道德素質(zhì)和文化修養(yǎng)，塑造“中心”女性奮發(fā)有為、自強不息、與時俱進的新形象。本次活動得到了“中心”婦女的積極參與，每個窗口的女性都寫出了討論稿，對塑造時代新女性發(fā)表了各自的觀點，有的甚至數(shù)易其稿，逐句琢磨，進行深層探討?；顒拥拈_展使她們深刻認識到：當(dāng)代女性必須發(fā)揚“四自精神”，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，才能跟上時代前進的步伐。“中心”的一個保潔員原是下崗女工，家庭困難，她在打掃衛(wèi)生時撿到了元錢，當(dāng)時也沒人看見，而且，這元錢對她和她的家庭來說，是一筆不小的財富，相當(dāng)于她干四個月的工資，可是她在金錢面前不心動,馬上就交給了“中心”辦公室。當(dāng)問到她為什么這樣做時，她樸實地說：“我也有兩只手，靠勞動掙來的錢用起來踏實。”這種拾金不昧樹新風(fēng)的精神，正是“四自”精神在平凡工作中的具體體現(xiàn)。是這種精神，支撐了她們的生活信念，鍛造了她們的不屈錚骨，激發(fā)了她們挑戰(zhàn)現(xiàn)實的勇氣。正是她們的'默默奉獻，才有“中心”閃爍的亮點。在“虞城愛心媽媽行動”中，全體婦女捐款元，幫困助學(xué)了梅李塘橋村的周曉峰和陸勝村的景丹。在愛心媽媽的感召下，工商窗口的“愛心爸爸”們也慷慨解囊元，助學(xué)了來自古里鎮(zhèn)的市中貧困學(xué)生顧雪芳?！按笥懻摗笔箣D女們思想認識有了新提高，工作作風(fēng)有了新轉(zhuǎn)變，工作態(tài)度有了新改進，更好地發(fā)揚了“中心”女性在服務(wù)中勇于奉獻、甘于奉獻、樂于奉獻的精神，增強了婦女們的使命感和責(zé)任感。質(zhì)監(jiān)、財政、國土等三個符合創(chuàng)建巾幗文明示范崗條件的窗口都主動遞交了創(chuàng)建申請，房產(chǎn)窗口繼續(xù)開展?fàn)巹?chuàng)“省級巾幗文明示范崗”。
審批中心共有婦女名，來自全市四十個部門。這名婦女中，有黨員名，團員名，大專以上文化程度的名。最大程度地發(fā)揮“中心”女性的聰明才智，讓她們英雄有用武之地，是“中心”婦工委的基本任務(wù)。占“中心”總?cè)藬?shù)%以上的女性，大部分是直接面對群眾關(guān)系民情的窗口工作人員，她們承擔(dān)著中心一半的工作量，她們的形象直接關(guān)系著中心的服務(wù)型政府形象。因此，“中心”婦工委圍繞市委、市政府提出的將行政審批服務(wù)中心辦成“黨政滿意，部門支持，群眾認可，服務(wù)一流”的形象工程、民心工程、陽光工程的總體要求，號召廣大婦女學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，增強發(fā)展意識、創(chuàng)新意識、求知意識、競爭意識和自律意識，樹立大局觀念，“創(chuàng)一流服務(wù)，樹中心形象”。我們借市婦聯(lián)召開深化學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建工作推進會的東風(fēng)，向各窗口發(fā)出了“開展崗位練兵，爭當(dāng)服務(wù)能手”的號召。各窗口積極響應(yīng)，每個工作人員都參加了計算機培訓(xùn)和“中心”開辦的普通話培訓(xùn)，所有婦女都通過了普通話等級考試，其中三級甲等以上的占%。在省委書記李源朝來“中心”視察時，工商窗口、文化窗口的女工作人員，以流利的普通話和嫻熟的業(yè)務(wù)技能回答了李書記提出的各種問題，使李書記連連點頭稱好，對行政審批中心的服務(wù)和管理作了充分肯定。省委副書記王壽亭，某省外交學(xué)院院長、駐法國大使吳建民，駐盧森堡大使施燕華，蘇州市委王珉書記和其他縣市的領(lǐng)導(dǎo)等來“中心”視察參觀后，都對××有這樣一個政府大窗口給予了高度評價。為更好地發(fā)揮工作人員的主觀能動性和工作積極性，使婦女們立足崗位，在服務(wù)中奉獻才智，我們舉辦了“中心是我家，建設(shè)靠大家”演講比賽，結(jié)果，獲得一二、三等獎的全部是女性。學(xué)習(xí)使女性掌握了工作服務(wù)技能，活動為女性提供了展示才智的機會，成功激發(fā)了女性求知、開拓的活力。全體婦女的辛勤工作，在為民服務(wù)中得到了群眾認可，在塑造服務(wù)型政府形象中作出了成績，在奉獻聰明才智中實現(xiàn)了女性自身價值。自審批中心對外運行至今，我們共辦理審批服務(wù)事項件，收到表揚信、卡多件，錦旗面。經(jīng)三次雙月考核，共評出先進個人人次，其中女性人次，占先進個人總數(shù)的.%。財政、質(zhì)監(jiān)等爭創(chuàng)“巾幗文明示范崗”的窗口連續(xù)被評為紅旗窗口。
行政審批服務(wù)中心是全市最大的政府工作平臺，也是機關(guān)效能建設(shè)的有效載體。圍繞中心，服務(wù)大局，是婦女工作的首要宗旨；立足崗位，奮發(fā)向上，是婦女工作的基本要件；爭創(chuàng)一流，培養(yǎng)人才，是婦女工作的根本任務(wù)。在窗口工作的女性中，有市人大的常委委員，有部門黨委的委員、支部書記、婦女主任，有單位職能科室的主任、科長，有碩士、學(xué)士等各類科技人才。本著在依法行政中體現(xiàn)服務(wù)，在為民服務(wù)中培養(yǎng)人才的原則，我們根據(jù)審批服務(wù)中心黨工委提出的實現(xiàn)“一流服務(wù)、一流管理、一流形象”目標，致力于建設(shè)一支“政治強、業(yè)務(wù)精、紀律嚴、作風(fēng)優(yōu)”的女性人才隊伍。結(jié)合開展“標準化窗口建設(shè)”，我們在“新”字上求突破，使她們在工作上有新理念，服務(wù)上有新招式，工作上出新成果，創(chuàng)一流服務(wù)；在“實”上下功夫，夯實基礎(chǔ)，踏實工作，務(wù)實求真，抓一流管理；在“嚴”字上花力氣，嚴格要求，嚴格管理，嚴于律己，樹一流形象。我們組織婦工委員、婦女組長和創(chuàng)建巾幗文明示范崗人員參觀了東南開發(fā)區(qū)和國家級巾幗文明示范崗——“”指揮中心接警臺，學(xué)習(xí)她們自勵自進的奮發(fā)精神，不懈追求的執(zhí)著精神，奮發(fā)向上的進取精神，堅韌不拔的拼搏精神。結(jié)合窗口的工作實際，要求每個婦女都想一想“我為中心做什么？我為人民做什么？我在做什么？”鼓勵婦女政治上積極進取，業(yè)務(wù)上精益求精，促使她們崗位成才，崗位奉獻，崗位建功，在平凡的崗位上作出不平凡的貢獻。如質(zhì)監(jiān)窗口的三位女同志承擔(dān)了她們單位所有的審批服務(wù)事項，平均每天辦理多個事項。公安交警窗口的一位女同志最多一天要辦多件。今年以來，“中心”婦女中已有人向黨組織遞交了入黨申請書，有人被批準加入中國共產(chǎn)黨，人被轉(zhuǎn)正為中共正式黨員。
新年要有新舉措，新年要展新風(fēng)采。在新的一年里，我們要把婦女工作統(tǒng)一到市委、市政府的決策與部署上來，以人民滿意為最高境界，明確工作新目標，采取管理新舉措，營造服務(wù)新氛圍，塑造窗口新形象，實現(xiàn)爭創(chuàng)新跨越?！爸行摹眿D工委將以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以行業(yè)規(guī)范為標準，以科學(xué)管理為手段，以崗位建功為重點，以先進典型為導(dǎo)向，以爭創(chuàng)省級巾幗示范崗為目標，采取走出去學(xué)習(xí)，請進來上課的方法，深化創(chuàng)建學(xué)習(xí)型窗口，提高婦女整體素質(zhì)，使之與社會的發(fā)展目標相適應(yīng)，與社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的變化相適應(yīng)，與社會的運行機制相適應(yīng)。我們擬在“中心”開展創(chuàng)特色、求實效活動，努力營造親切和諧、規(guī)范默契、誠信為民的服務(wù)氛圍，開展“一、二、三、四”工程。即：一訓(xùn)，進行計算機中級達標培訓(xùn)；二賽，開展知識競賽、組織文體比賽；三爭，爭建“標準化窗口”、爭當(dāng)服務(wù)明星、爭學(xué)英語會話；四不，不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己手里延誤，不讓辦理的事項在自己手里積壓，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓政府和部門的形象在自己這里受損害。讓婦女的才智在服務(wù)中得到充分發(fā)揮，讓婦女的風(fēng)采在積極進取中得到充分展現(xiàn)，努力塑造“中心”婦女與時俱進、奮發(fā)向上的新形象。我們將繼續(xù)搞好婦女黨員發(fā)展工作和幫困助學(xué)工作，讓更多的貧困學(xué)童擁有關(guān)心他們的“愛心媽媽”，讓更多的女性成為新時期有知識，勤工作，善服務(wù)，勇開拓的先進分子，讓所有的服務(wù)窗口都成為“中心”的亮點。
我們雖然做了一些工作，但與姐妹婦聯(lián)相比，我們還剛剛起步，與上級的要求相比，我們還有許多差距和不足。在新的一年里，我們將以“三個代表”重要思想為指針，求真務(wù)實，不斷開拓，積極進取，使婦女工作再上新臺階，實現(xiàn)新跨越。
應(yīng)急局行政審批工作總結(jié)篇八
xxxx年度，在省、市部門的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，xx區(qū)行政審批服務(wù)局契合企業(yè)和群眾需求、看齊全省第一方陣、對標省市督查激勵工作內(nèi)容，靶向施策、奮起追趕，不斷在改思革行中推動xx區(qū)行政審批服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展。
（一）“放管服”改革開新局。
1、針對省市下放的三批次xxx件“一件事一次辦”事項，先后做好第一批xx項、第二批xx項、第三批xx項“一件事一次辦”事項的承接、落地及實施工作。推進“一件事一次辦”xx件高頻政務(wù)服務(wù)事項跨域通辦事項清理，將公安、民政、衛(wèi)健、醫(yī)保、人社等部門涉及民生的高頻政務(wù)服務(wù)事項統(tǒng)籌考慮，并進一步拓展區(qū)級“一件事一次辦”套餐配置。結(jié)合工程建設(shè)審批制度改革，在全市首推電梯加裝“一件事一次辦”的網(wǎng)上全流程的套餐服務(wù)。梳理形成《xx區(qū)告知承諾制證明事項目錄》并對外公示，共涉及x個部門xx個事項。
2、為xx區(qū)域一體化服務(wù)共享下好先手棋，按照“三優(yōu)先”（優(yōu)先高頻事項、個人事項、獨立事項）和“三個一批”（成熟一批、公布一批、實施一批）的原則，通過“相互授信，互通互認”的辦理模式，已與xx云龍示范區(qū)共推“跨市通辦”事項清單xx項，與xx區(qū)共推xx項，與xxx區(qū)共推xx項，高頻政務(wù)服務(wù)事項涉及人社、醫(yī)保、民政、市場準入等相關(guān)領(lǐng)域，做到x市“跨市通辦”清單事項最全。xxxx年x月至今，已辦理跨市通辦事項xxx件。與x市xx區(qū)簽訂“跨省通辦”合作框架協(xié)議，共推“跨省通辦”。
3、搶抓x自貿(mào)試驗區(qū)x片區(qū)行政審批服務(wù)工作發(fā)展機遇，針對xx區(qū)塊特色，打造xx區(qū)塊亮點。充分利用xx區(qū)已有企業(yè)開辦注銷即來即辦等政務(wù)服務(wù)工作優(yōu)勢，將xx項政務(wù)高頻事項納入xx區(qū)自貿(mào)區(qū)塊“極簡審批”目錄。以企業(yè)視角和實際需求為出發(fā)點，打造梳理出“我要進口食品”“我要開辦律師事務(wù)所（分所）”等首批x項自貿(mào)試驗區(qū)xx區(qū)塊專屬的“一件事一次辦”事項套餐。配合區(qū)自貿(mào)辦建立了一站式全程代辦服務(wù)平臺，采取“政府+企業(yè)”模式共同推進自貿(mào)區(qū)幫代辦和企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)升級。該平臺已覆蓋建檔服務(wù)企業(yè)xxx余家，累計服務(wù)xx家投資者，代辦商事登記及外貿(mào)服務(wù)等xxx余單，讓更多企業(yè)足不出戶“買賣全球”。服務(wù)“五好”園區(qū)建設(shè)，圍繞產(chǎn)業(yè)園區(qū)轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展，梳理形成《xx區(qū)園區(qū)賦權(quán)事項清單》（xx項）并落地實施，實現(xiàn)“園區(qū)事園區(qū)辦”“一件事一次辦”。同時，根據(jù)省相對集中行政許可權(quán)改革試點工作要求，在xx經(jīng)開區(qū)按照“全生命周期、全覆蓋企業(yè)”的服務(wù)思路，強化園區(qū)服務(wù)項目建設(shè)和企業(yè)發(fā)展功能，筑巢引鳳，打造“審批服務(wù)優(yōu)、市場主體活、競爭實力強”的省級示范性工業(yè)園區(qū)。
（二）線上線下服務(wù)能力展新貌。
1、全面啟動“三集中三到位”和“綜合窗”改革系列工作，結(jié)合新“市民之家”的建設(shè)與啟用，優(yōu)化提升“一站式”服務(wù)，強化政務(wù)服務(wù)大廳功能，讓企業(yè)、群眾辦事只進一扇門、只到一個窗、只上一張網(wǎng)，構(gòu)建政務(wù)服務(wù)新生態(tài)。因地制宜推動政策、法律、政務(wù)、金融、人才服務(wù)升級，在自貿(mào)片區(qū)等商圈、專業(yè)市場開設(shè)自助服務(wù)點，籌備建設(shè)紅星農(nóng)批中心自助服務(wù)點，落地“xx分鐘政務(wù)服務(wù)圈”，讓政務(wù)服務(wù)更有速度，讓營商環(huán)境更有溫度。
2、始終保持xx區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的先發(fā)優(yōu)勢，全面推進各類網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺高度融合，強化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺建設(shè)與應(yīng)用，同步鏈接政府門戶網(wǎng)站和區(qū)級移動辦事終端“開放xx”app，推動實現(xiàn)審批服務(wù)掌上辦、指尖辦。做好一體化平臺的事項引用和清單的填報指導(dǎo)工作，平臺填報率xxx%。共收錄全區(qū)xx個單位的政務(wù)信息資源目錄xxxx個，政務(wù)數(shù)據(jù)資源目錄xxx個，信息項xxxx個，全部導(dǎo)入x市數(shù)據(jù)資源管理平臺。推進xx區(qū)中介超市在市級網(wǎng)上系統(tǒng)的高效運行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和有效監(jiān)管，xxxx年度，xx區(qū)進駐市級中介服務(wù)超市事項xx項，進駐行業(yè)主管部門xx家，公布采購公告x件。
3、緊跟發(fā)展大局，積極為企業(yè)解難紓困，在政策兌現(xiàn)、自貿(mào)片區(qū)服務(wù)方面，推出優(yōu)惠利率貸款、銀企合作模式、專項資金補助等多項舉措，全面釋放政策扶持紅利。在水電氣報裝方面，率先全市實行“水電氣報裝”綜合窗改革，外線工程審批實現(xiàn)全省最快，可實現(xiàn)x天領(lǐng)證。在人才引進方面，提供落戶居留、人才認定、晉級獎勵等針對人才工作專項服務(wù)，以人才服務(wù)于企業(yè)“加速跑”、項目“加油干”。
1、堅持一手抓簡政放權(quán)，一手抓事中事后監(jiān)管。全面推進好差評平臺升級建設(shè)，依托省“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺開展政務(wù)服務(wù)“好差評”工作，通過xxxxx市民服務(wù)熱線、窗口“好差評”二維碼及相關(guān)投訴電話等措施，達到線上線下全面覆蓋，數(shù)據(jù)和結(jié)果全面匯聚、公開，做到事事有評價。協(xié)調(diào)、配合全區(qū)醫(yī)療醫(yī)保系統(tǒng)醫(yī)療機構(gòu)“清廉醫(yī)?！本C合整治行動，司法系統(tǒng)行政執(zhí)法案卷“體檢式”評查，交通運輸系統(tǒng)普貨運輸企業(yè)檢查、非道路移動機械審核編碼，民政系統(tǒng)脫貧攻堅專項核查，科技系統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法等各類專項檢查，做到行行有監(jiān)管。
2、下足市民服務(wù)熱線工作的繡花功夫，xxxx年x—xx月，xx區(qū)共簽收x市xxxxx熱線工單xxxxx件，工單總量為全市最多，按時辦結(jié)率xxx%、回訪滿意度xx。xx%，全區(qū)積量持續(xù)下降，群眾滿意率不斷提升。為承辦新并入熱線工單的辦理，區(qū)行政審批服務(wù)局優(yōu)化工作體系，完成區(qū)級xxxxx市民服務(wù)熱線平臺的擴容與升級，進一步完善熱線的受理、辦理、督辦、考核及監(jiān)督等工作機制。發(fā)揮黨建引領(lǐng)“街鎮(zhèn)吹哨、部門報到”問題處理、網(wǎng)格化融合的組織優(yōu)勢。細化工作措施，堅持每月一講評通報，每季度一調(diào)度分析；采取區(qū)領(lǐng)導(dǎo)“包案”，針對重點問題，由分管副區(qū)長抓緊牽頭開展專項整治；每周開展“民情服務(wù)月”，每次選取x—x個典型工單進行調(diào)度，統(tǒng)一解決口徑集中力量進行解決；由區(qū)長、區(qū)紀委監(jiān)委、區(qū)委組織部實行末位約談，推動有關(guān)問題的.解決。強化工作落實，將政務(wù)熱線工單辦理納入xxxx年全區(qū)深化改革、“三零”社區(qū)、教育“為民辦實事”等專項工作，全面提升工作實效。
3、積極探索政府信息公開的渠道和方式，規(guī)范區(qū)、街兩級政務(wù)公開專區(qū)標準化建設(shè)，對公開載體配置與應(yīng)用進行重點規(guī)范，對各類載體上公開展示內(nèi)容予以明確，積極打造示范樣本。在政務(wù)公開大廳建立高規(guī)格政務(wù)公開專區(qū)和政務(wù)公開專窗，有效拓寬基層政務(wù)公開渠道。推進xx項基層政務(wù)公開事項的工作安排部署，完善政務(wù)公開事項梳理。在區(qū)政府門戶網(wǎng)站開設(shè)教育服務(wù)、社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、財政預(yù)決算等特色專題專欄，強化政策解讀、積極回應(yīng)關(guān)切、擴大公眾參與。加強對全區(qū)各部門單位政府信息依申請公開工作的指導(dǎo)，及時回復(fù)政府信息依申請公開案例，按時回復(fù)率xxx%。
xxxx年，區(qū)行政審批服務(wù)局將聚焦xx區(qū)“踐行四個爭當(dāng)、落實三提三降、邁向全國十強”的目標，堅持服務(wù)與管理并重、守正與創(chuàng)新兼顧，通過持續(xù)深化“放管服”改革，實現(xiàn)更精準簡政、更科學(xué)監(jiān)管、更高效服務(wù)。
（一）深入實施“三集中三到位”改革，不斷提升行政效能。
落實“三集中三到位”改革工作。重點把握一個基礎(chǔ)，以審批職能歸并為基礎(chǔ)；注重兩個強化，強化制度建設(shè)、強化部門協(xié)作；實現(xiàn)三個確保，確保事項徹底進駐、確保充分授權(quán)、確保高效審批，通過創(chuàng)新和完善行政審批服務(wù)運行模式，充分釋放“三集中三到位”集成優(yōu)勢，提升行政效能。
（二）扎實推進行政審批制度改革，加速釋放政策紅利。
根據(jù)自貿(mào)試驗區(qū)xx區(qū)塊的定位和承接重點任務(wù)，以企業(yè)視角和企業(yè)實際需求出發(fā)，持續(xù)推出自貿(mào)區(qū)“一件事一次辦”特色套餐。加快“xx”政務(wù)服務(wù)同標同質(zhì)建設(shè)步伐，與xx市、湘潭市等多地區(qū)共同推進行政審批一體化。在政務(wù)服務(wù)事項“跨市通辦”的基礎(chǔ)上探索“跨省通辦”，加強與xx周邊省市所轄區(qū)縣之間的溝通聯(lián)系，重點在公安、人社、民政、衛(wèi)健等群眾關(guān)注度較高的領(lǐng)域進行深入合作，尋求跨區(qū)域協(xié)同發(fā)展。
（三）著力提高政務(wù)服務(wù)水平，有效增強資源融合。
實施政務(wù)服務(wù)“一門、一網(wǎng)、一次”專項行動，提升協(xié)同服務(wù)能力和綜合管理水平。提升市民之家“一站式”功能，優(yōu)化街道（鎮(zhèn)）政務(wù)大廳“綜合窗”集中服務(wù)模式，加快xx分鐘政務(wù)服務(wù)圈、xx小時不打烊自助服務(wù)廳等陣地建設(shè)，打造政務(wù)服務(wù)新生態(tài)。根據(jù)省、市統(tǒng)一部署，將政務(wù)服務(wù)事項納入“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺辦理，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。結(jié)合省政府發(fā)布“一件事一次辦”事項目錄和xx實際，持續(xù)放權(quán)賦權(quán)和各類事項清單、目錄的調(diào)整與完善，推動更多政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“一件事一次辦”。
（四）全面深化行政效能監(jiān)督，持續(xù)解決民生訴求。
以省、市政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并擴容為契機，進一步提升xx區(qū)xxxxx政務(wù)熱線訴求響應(yīng)能力和解決能力，滿足企業(yè)和群眾個性化、多樣化需求。建立健全政務(wù)熱線與網(wǎng)格工作相融合的工單處置模式、充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)“街道吹哨、部門報到”的作用和實施“接訴即辦”的應(yīng)急問題處置模式，提升工單辦理科學(xué)化規(guī)范化水平。
（五）切實加強政務(wù)公開，規(guī)范權(quán)力運行環(huán)境。
深入推進基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化建設(shè)，堅持“以公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則，加強主動公開、推進重點領(lǐng)域公開、拓寬公開渠道、做好依申請公開和規(guī)范公開標準。突出行政權(quán)力運行、重大項目建設(shè)、財政資金使用、公共資源配置、行政執(zhí)法公示、行政監(jiān)管處置等重點領(lǐng)域的政府信息公開，以新常態(tài)下的新作為推進法治政府、廉潔政府建設(shè)。
應(yīng)急局行政審批工作總結(jié)篇九
我區(qū)以貫徹落實《全面推進依法行政實施綱要》(以下簡稱綱要)為重點，以做好行政執(zhí)法責(zé)任制、行政執(zhí)法監(jiān)督等為主要內(nèi)容，不斷強化服務(wù)意識，切實提高工作質(zhì)量和辦事效率，扎實有效地推進行政審批制度改革，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
區(qū)政府歷來十分重視依法行政工作。特別是今年以來，區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)曾多次在政府常務(wù)會議和區(qū)長辦公會議上強調(diào)，要求全區(qū)各部門以建立行政執(zhí)法責(zé)任制為主要內(nèi)容的行政執(zhí)法監(jiān)督制度體系和權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法體制為目標，進一步深化行政審批制度改革，逐步推進依法行政工作。同時，為進一步加強對依法行政和行政審批制度改革工作的領(lǐng)導(dǎo)，及時調(diào)整成立xxx區(qū)依法行政和行政審批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在區(qū)政府法制辦，具體負責(zé)指導(dǎo)、督察全區(qū)的依法行政工作的落實。
(一)落實自治區(qū)、市人民政府有關(guān)文件精神，精心部署行政執(zhí)法責(zé)任制工作。
行政執(zhí)法責(zé)任制是規(guī)范和監(jiān)督行政機關(guān)行政執(zhí)法活動的一項重要制度。為了更好地貫徹落實國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推進行政執(zhí)法責(zé)任制的若干意見》，根據(jù)自治區(qū)、市政府法制辦的要求，區(qū)政府制定下發(fā)了《關(guān)于在xxx區(qū)行政執(zhí)法機關(guān)全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制實施方案》，按照“建立權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的執(zhí)法體制”的要求，分階段、按步驟有條不紊的開展行政執(zhí)法責(zé)任制工作，以進一步規(guī)范行政審批行為，切實轉(zhuǎn)變政府職能，推進xxx區(qū)依法行政工作。
(二)根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定和本部門“三定”方案確定的職能，認真梳理執(zhí)法依據(jù)。
隨著我國法治建設(shè)步伐的加快，法律、法規(guī)、規(guī)章的立改廢變化較為頻繁，區(qū)政府法制部門堅持把執(zhí)法依據(jù)梳理作為執(zhí)法責(zé)任制工作的重要環(huán)節(jié)來抓，在進一步清理和規(guī)范執(zhí)法主體的同時，要求各執(zhí)法單位將執(zhí)法依據(jù)的廢止、更新、頒布等變化情況和新頒布的法律法規(guī)、規(guī)章文本及時上報，對各執(zhí)法單位的執(zhí)法依據(jù)進行了再次梳理，確定依據(jù)311項。
(三)依法分解執(zhí)法職責(zé)、量化考核目標。
按照實行執(zhí)法責(zé)任制的要求，各執(zhí)法單位對執(zhí)法職責(zé)進一步分解細化，落實到每個科室和執(zhí)法人員，使執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法標準、執(zhí)法程序、職責(zé)范圍和執(zhí)法責(zé)任更加明確。在此基礎(chǔ)上，各部門制作了本單位執(zhí)法程序流程圖。通過流程圖制作使人一目了然，既明確了執(zhí)法內(nèi)容、執(zhí)法范圍、執(zhí)法種類、執(zhí)法崗位職責(zé)、執(zhí)法崗位標準和執(zhí)法崗位依據(jù)，又使法律賦予的每一項職能都落實到各科室、細化到具體執(zhí)法崗位，確保對考核目標的量化準確。
各部門相繼制定了行政執(zhí)法人員崗位責(zé)任制、行政執(zhí)法程序制度、過錯責(zé)任追究制度、評議考核制度等配套制度，為行政執(zhí)法提供了制度保障，切實做到了以制度管人，以制度管事，用制度推動工作。
(五)健全科學(xué)考評機制，促進xxx區(qū)依法行政工作躍上新臺階。
年初，根據(jù)自治區(qū)、市人民政府要求，區(qū)法制辦積極與區(qū)考核領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)商，將區(qū)各行政執(zhí)法部門的依法行政工作納入年終目標考核，各行政執(zhí)法單位也制定了切合部門實際的年度考評辦法和細則，使區(qū)各行政執(zhí)法部門和執(zhí)法人員履行職責(zé)情況真正受到監(jiān)督和約束。
加大行政執(zhí)法監(jiān)督力度，多次組織有關(guān)部門開展行政執(zhí)法專項檢查，重點檢查了行政許可事項的公示、檔案管理、執(zhí)法文書是否規(guī)范合法、配套制度的建立等。同時對行政機關(guān)是否依法實施行政許可、實施主體是否合法、是否依法收取費用、是否履行監(jiān)督職責(zé)等方面也進行了督查。對存在的問題給予及時指導(dǎo)，提出整改意見。對問題較嚴重的部門下發(fā)了整改通知書并適時復(fù)查，做到了工作有安排、有檢查、有落實，從而規(guī)范了行政執(zhí)法部門的執(zhí)法行為，提高了執(zhí)法人員的依法行政水平。如對區(qū)城市管理大隊在現(xiàn)場執(zhí)法中執(zhí)法票據(jù)和區(qū)文化旅游局執(zhí)法文書不規(guī)范等問題，及時給予糾正。尤其在檢查過程中，發(fā)現(xiàn)隆湖經(jīng)濟開發(fā)區(qū)在交由xxx區(qū)管理后，存在事權(quán)不清，在推行執(zhí)法責(zé)任制的工作中無所適從，而且在實際工作中行政執(zhí)法也只是變成了單一的說服教育，影響了該地區(qū)的行政管理效果。針對問題，區(qū)法制辦與區(qū)編辦聯(lián)系，結(jié)合三定方案和市政府有關(guān)文件，幫助他們完成了執(zhí)法責(zé)任制落實工作，也使隆湖經(jīng)濟開發(fā)區(qū)相關(guān)職能部門明確了職責(zé)和執(zhí)法權(quán)限，為今后更好的開展工作奠定了基礎(chǔ)。
執(zhí)法責(zé)任制能否落到實處，依法行政的目標能否實現(xiàn)，最根本的在于能否建立一支政治可靠、紀律嚴明、作風(fēng)過硬、秉公執(zhí)法、訓(xùn)練有素、精通業(yè)務(wù)的執(zhí)法隊伍。由于區(qū)劃調(diào)整，xxx區(qū)政府執(zhí)法隊伍建設(shè)任務(wù)艱巨，原執(zhí)法崗位上的人員調(diào)整較多，執(zhí)法證件不是過期就是失效，而且相當(dāng)一部分執(zhí)法人員無執(zhí)法證件。為了規(guī)范行政執(zhí)法行為，做到持證上崗、亮證執(zhí)法，建設(shè)高素質(zhì)、專業(yè)化、規(guī)范化的行政執(zhí)法隊伍，區(qū)法制辦積極與上級有關(guān)部門協(xié)調(diào)，邀請自治區(qū)法制辦的專家來我區(qū)為執(zhí)法人員授課，舉辦了兩期培訓(xùn)班，為98名綜合執(zhí)法人員換發(fā)了《執(zhí)法證》，培訓(xùn)新上崗和無證執(zhí)法人員130人，增強了執(zhí)法人員的依法行政、依法辦事的能力。
今年以來，我區(qū)在行政審批制度改革和依法行政工作中做了一些工作，但也存在一定的問題，如個別執(zhí)法單位執(zhí)法主體不合格，部分執(zhí)法人員存在不文明執(zhí)法行為等。在今后的工作中，我們將進一步抓好行政機關(guān)執(zhí)法責(zé)任制的落實，繼續(xù)加大對行政執(zhí)法人員的教育培訓(xùn)，做好行政執(zhí)法監(jiān)督、規(guī)范性文件前置審查、備案等工作，使政府法制工作再上一個新臺階。
應(yīng)急局行政審批工作總結(jié)篇十
我社區(qū)“六五”普法工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞鄉(xiāng)“六五”普法規(guī)劃確定的目標和任務(wù)，抓基礎(chǔ)、抓重點、抓落實，扎扎實實地開展普法教育工作，有效推動“六五”普法工作向縱深發(fā)展，中期工作取得了明顯成效。
一向以來，社區(qū)將普法工作列入經(jīng)濟社會發(fā)展工作的重要議程?！傲濉逼辗ǖ钠鸩街辏瑸榧皶r啟動“六五”普法工作，召開“五五”普法總結(jié)暨“六五”普法法制宣傳教育動員大會，部署下一階段全鄉(xiāng)普法工作，為“六五”普法工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
(一)建立健全“六五”普法法制宣傳領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。為了加強普法和依法治理工作的管理、指導(dǎo)，保證法制宣傳教育工作的順利進行，進一步明確職責(zé)，及時成立了由書記為組長，兩委成員為成員的普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專人負責(zé)法制宣傳教育工作并組織落實各項計劃，監(jiān)督法制宣傳教育開展?fàn)顩r。明確了專兼職的法制宣傳員，有力地推進了法制宣傳教育活動的開展。
(二)精心制定普法工作要點。根據(jù)縣“六五”普法規(guī)劃，結(jié)合社區(qū)實際，制定了，明確普法重點對象，重點開展以憲法、農(nóng)村土地承包法、刑法以及維護社會穩(wěn)定相關(guān)法律法規(guī)為資料的宣傳教育工作。堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，切實做好全民法制宣傳教育，為社區(qū)“六五”普法工作的深入開展奠定了良好基礎(chǔ)。
(三)著力抓好基層普法陣地建設(shè)。為充分發(fā)揮基層普法陣地的主渠道作用，依托調(diào)委會、治保會，加強基層人民調(diào)解、法律宣傳等職能，為經(jīng)濟建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)帶給實實在在的法律保障。
(一)開展法律進社區(qū)活動，抓好干部學(xué)法用法教育。
緊緊抓住干部的法制教育不放，不斷強化干部的法律素質(zhì)。
一是堅持和完善支部中心組群眾學(xué)法制度，將干部作為普法重點對象來抓。
二是開展靈活多樣的學(xué)習(xí)方法，比如專題講座、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、知識競賽等。組織居民參加了以“弘揚法治精神，普及法律知識，共建平安社區(qū)”為主題的法律知識競賽活動;三是學(xué)用結(jié)合，普治并舉。透過結(jié)合社會主義法治理念教育等活動，把堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主和依法執(zhí)政有機統(tǒng)一齊來，與科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政緊密結(jié)合起來，不斷增強領(lǐng)導(dǎo)干部依法決策、執(zhí)政為民、依法執(zhí)政的意識，不斷完善領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)方式和執(zhí)政方式，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)政潛力和領(lǐng)導(dǎo)水平。透過普法工作的不斷深入，干部的法制觀念得到了強化。
(二)開展法律進村組活動，抓好農(nóng)民法制宣傳教育。
充分發(fā)揮居委會法制宣傳陣地的作用，在活動中心播放警示教育片。圍繞若干經(jīng)濟和社會發(fā)展工作重點以及人民群眾關(guān)注的熱點問題，開展街頭設(shè)攤法律咨詢活動，資料涉及到勞動、工傷、財產(chǎn)繼承、戶籍管理、計劃生育等法律法規(guī)，發(fā)放各種宣傳資料，受影響群眾到達近五百人次，有效的擴大了法律宣傳面。另外，還透過各種途徑舉辦了各類咨詢、培訓(xùn)活動，例如“三八”婦女**、治保、調(diào)解主任的培訓(xùn)等，在全鄉(xiāng)發(fā)放“六五”普法教材共200余冊，普法的覆蓋率逐步提高，群眾法律意識得到進一步加強。
(三)開展法律進學(xué)校活動，抓好青少年法制宣傳教育。
充分利用學(xué)校廣播、校園網(wǎng)、宣傳欄、黑板報、校刊等宣傳工具，在師生中廣泛宣傳法律知識，運用教師會、學(xué)生會、升旗儀式、班隊活動課、思品社會課等組織師生進行以為核心的法紀教育。組織學(xué)生觀看預(yù)防未成年人犯罪專題教育片等。
(四)開展法律進企業(yè)活動，抓好企業(yè)經(jīng)營管理人員的法制宣傳教育。為了提高企業(yè)經(jīng)營管理人員依法經(jīng)營管理水平，在鄉(xiāng)工辦的組織下，企業(yè)經(jīng)營管理人員集中學(xué)法每年2次。
(一)抓住節(jié)假日，結(jié)合重大政策法律出臺，集中時間、集中人員，深入開展各類主題法制宣傳活動。6月x日是全國禁毒日，我們結(jié)合“綜合治理宣傳月”活動，組織開展禁毒禁賭宣傳。透過活動開展，使廣大公民的法律意識不斷增強，依法辦事的社會氛圍更加濃厚。在法制宣傳日，充分運用多種宣傳形式，在主要路口懸掛宣傳橫幅，并制作法律知識宣傳版面，開展憲法及其它法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)宣傳活動，構(gòu)成宣傳聲勢，營造增強憲法觀念，維護憲法尊嚴，構(gòu)建和諧社會的良好氛圍。透過多層次，多形式，多方位地普法宣傳教育，使公民法律意識進一步提高，公民學(xué)法、知法、懂法、用法蔚然成風(fēng)，維護了社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展。
農(nóng)村基層民主法制建設(shè)是建設(shè)社會主義新農(nóng)村的一項重要資料，為進一步落實司法部、民政部的`精神和縣司法局的工作要求，結(jié)合xx鄉(xiāng)“六五”普法規(guī)劃和白沙鄉(xiāng)實際，切實推進鄉(xiāng)“六五”普法和依法治理工作，把開展民主法治村(居)的建立活動作為“六五”普法工作的一個重要資料，從提高認識，明確指導(dǎo)思想和建立要求出發(fā)，認真做好民主法治村的建立工作。
社區(qū)按照“六五”普法規(guī)劃要求，做了超多工作，收到必須成效。但在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地認識到還存在著不足。一是認識不高，宣傳發(fā)動不夠深入;二是發(fā)展不平衡;三是缺少法制宣傳教育工作信息溝通機制;四是目前可運用的法制宣傳教育形式還比較單調(diào)，缺乏針對性和實效性。
20xx年是“六五普法”工作的第一年，也是至關(guān)重要的一年，我們需要不斷的從普法工作中找到問題，總結(jié)問題，從而來解決問題，我們?nèi)孕枥^續(xù)努力，進一步加大法制宣傳教育力度，扎實有效地推進普法基礎(chǔ)工作，促進全鄉(xiāng)各項事業(yè)依法健康有序發(fā)展，為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新的更大貢獻。
應(yīng)急局行政審批工作總結(jié)篇十一
1、按照**市政府辦公室《關(guān)于印發(fā)**市20xx年政務(wù)公開工作要點的通知》要求，我們將行政審批項目、內(nèi)容、流程進一步清理和規(guī)范，做到行政審批項目、流程、辦事指南標準化，同時按照市府要求，將我委的行政審批及公共服務(wù)等事項送**市行政審批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審查后在市政府的網(wǎng)站上統(tǒng)一公開。
2、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉(zhuǎn)報、
3、認真、依法處理招投標投訴事項。今年我處一共受理了五項。
有關(guān)招投標投訴（舉報）事項。一是處理了廣西建工集團投訴事項；二是處理煙廠高低壓配電設(shè)備標段招投標活動的投訴事項；三是處理**蜀興鍋爐投訴事項；四是處理了投標人對煙廠機制聯(lián)合工房招標的投訴事項。五是處理了**省化工建設(shè)總公司歐必勝的投訴事項。我們首先組織相關(guān)部門和人員依法對投訴人提出的異議進行調(diào)查取證、核實，及時將調(diào)查的事實和處理情況形成報告，按照程序予以處理。由于調(diào)查的.事實清楚，程序合法，依據(jù)的法律準確，投訴(舉報)事項都得到了妥善處理，投訴人（舉報人）收到處理意見后都沒有再提出異議，從而履行了招投標工作的監(jiān)督職責(zé)，保證了招投標工作的順利開展。
4、加強檔案整理基礎(chǔ)工作。對20xx年至今20xx年的技改、資源綜合企業(yè)確認、成品油等備案文檔進行了全面清理和歸檔，同時建立了招投標備案檔案，以便企業(yè)和有關(guān)部門資料的查詢。
5、進一步加強政策學(xué)習(xí)和研究，及時掌握和收集國家有關(guān)法律法。
規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策。我們組織全處成員參加了招投標相關(guān)法律法規(guī)政策的培訓(xùn)，進一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時我們還加強信息報送工作，目前已在政務(wù)中心網(wǎng)站發(fā)布工作信息7條，在政府公眾網(wǎng)發(fā)布信息41條。
5、加強與委領(lǐng)導(dǎo)的匯報工作，我委領(lǐng)導(dǎo)多次來現(xiàn)場指導(dǎo)工作，增強了窗口辦事能力，切實解決部門窗口在實際工作中存在的困難和問題。
7、嚴格遵守政務(wù)服務(wù)中心各項規(guī)章制度，改進工作作風(fēng)，積極熱情為企業(yè)服務(wù)。我窗口與委相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合，大大壓縮了各事項的辦理時限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評。今年共收到錦旗3面、表揚信1封。按時辦結(jié)率達到100%；業(yè)務(wù)辦理和咨詢接待的群眾滿意率達到100%，全年無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。
應(yīng)急局行政審批工作總結(jié)篇十二
xx年元月至今，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我科室與局有關(guān)業(yè)務(wù)科室的密切配合，始終遵照有關(guān)法律法規(guī)，遵守中心各項規(guī)定，積極工作，順利地完成了上半年的各項工作任務(wù)。在市委、市政府“深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀”的號召下，按照局黨組和領(lǐng)導(dǎo)的要求，對我局的行政審批項目和內(nèi)容進行了重新整理，精簡了內(nèi)容，縮減“三個百分之三十”審批內(nèi)容。為企業(yè)提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。今年上半年我科室在工作中實現(xiàn)了無差錯、無超時、無違紀的工作目標。得到了中心的肯定和企業(yè)的贊譽。
按照市委、市政府的提速、提效有關(guān)要求，結(jié)合我局歷年來辦件的實際情況，局黨組經(jīng)過充分討論和醞釀出臺關(guān)于縮減審批項目三個百分之三十的決定并加強行政審批科建設(shè)。大大地推進了我局行政審批建設(shè)的步伐，提速、提效明顯。在這一整體要求下，我科室嚴格按照有關(guān)職責(zé)和審批制度，依法審批，按時辦結(jié)。使得窗口建設(shè)在市行政服務(wù)中心的跨入了先進行列。上半年科室共受理辦結(jié)208件。其中新設(shè)立外商投資企業(yè)7家;外商投資企業(yè)變更14家;新批加工貿(mào)易票，其中進料加工票，來料加工票，涉及進出口金額為萬美元。新批進出口經(jīng)營權(quán)企業(yè)29家，變更22家;邀請外商72批次，合計158人次，涉及26家企業(yè)15個國家。新辦煤炭許可證4家。年審加油站308座，加油點310座。
一、強化思想作風(fēng)建設(shè)，牢固樹立為民服務(wù)觀念。
行政審批科是商務(wù)部門在行政服務(wù)中心的窗口單位，她不僅是一個科室的問題，建設(shè)的好壞將直接影響到我局在政府部門中的形象，關(guān)系到我市投資環(huán)境的問題。這樣我們以“服務(wù)企業(yè)、方便企業(yè)、奉獻社會”作為我科室的職業(yè)觀念和宗旨。愛崗敬業(yè)，積極履行崗位職責(zé)。上半年以來，我們?yōu)榍皝磙k理業(yè)務(wù)的企業(yè)，進行耐心的指導(dǎo)，并且積極與省級部門為企業(yè)做好協(xié)調(diào)工作。讓企業(yè)切切實實的感受到一站式的服務(wù)，為企業(yè)贏得寶貴的時間，節(jié)約的資金。廣大企業(yè)老總對我窗口服務(wù)周到、服務(wù)態(tài)度好做出了大量的評價。因此我科室始終“把打造誠信窗口、鞏固商務(wù)形象”作為我們工作的最高準則，并進一步強化思想作風(fēng)建設(shè)，牢固樹立為民服務(wù)觀念。
二、加強自身學(xué)習(xí)、規(guī)范服務(wù)理念。
行政服務(wù)中心就是“政府服務(wù)超市”。我科室作為窗口，提高自身的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)尤為重要。我們以深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，并深入的就如何將“科學(xué)發(fā)展”意識帶到工作與生活中去，為如何提高現(xiàn)階段商務(wù)工作效率和自身工作，我們要對所有的辦件項目的審批做到熟練掌握其流程和申報材料內(nèi)容。在工作中我們始終把“服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、審批依據(jù)、申報材料、承諾期限和收費標準”這六項內(nèi)容作為公開的工作方式。并且在窗口準備了各項業(yè)務(wù)宣傳材料，對業(yè)務(wù)辦理所需要的材料和其他東西都作了詳盡的說明。只有完善自身的學(xué)習(xí)，提升服務(wù)理念才能為前來辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)提供更好、更快的服務(wù)。
三、嚴于律己，加強效能建設(shè)。
窗口是中心的一面旗幟，而中心是政府的一面旗幟。窗口是政府聯(lián)系群眾的'橋梁和紐帶。不僅代表了自己，代表了單位，更代表了政府的形象。我們繼續(xù)以規(guī)范化、標準化、科學(xué)化為目標，全面推行完善崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制、ab崗工作制等具體制度，并逐步完善了失職追究制、否定報備制、窗口部門一次性告知制等制度。要深化和推行政務(wù)公開，進一步規(guī)范政務(wù)公開的內(nèi)容、形式和方法，探索建立政務(wù)通報、政務(wù)聽證會、政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)和新聞發(fā)言人制度，不斷提高我科室工作水平。以《行政許可法》為依據(jù)，以改革創(chuàng)新為動力，以“兩集中、兩到位”為主題，構(gòu)建“審管分離、權(quán)責(zé)掛鉤”和“審批一條龍、服務(wù)一站式”的行政審批工作新機制。讓企業(yè)積極有效地參與機關(guān)效能的監(jiān)督，促使我科室人員在履行職責(zé)的辦事過程中，做到辦得公、辦得快、辦得廉、辦得好。
四、下一步工作計劃及打算。
我們還將繼續(xù)以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為宗旨用最大的熱情和友情為企業(yè)服務(wù)使我們商務(wù)窗口是真正成為企業(yè)著想的窗口，企業(yè)辦實事的窗口!
應(yīng)急局行政審批工作總結(jié)篇十三
20xx年5月中旬，餐飲服務(wù)行政審批進駐南譙區(qū)行政服務(wù)中心以來，從實際出發(fā)，強化行政審批管理措施，規(guī)范行政行為，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，扎實工作，確保了便民、高效、規(guī)范的窗口形象，受到了服務(wù)對象的一致好評，現(xiàn)將窗口工作情況總結(jié)如下：
入駐以來，多次組織工作人員對《行政許可法》、《食品安全法》、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》等進行認真細致的學(xué)習(xí)，并結(jié)合有關(guān)法規(guī)進一步系統(tǒng)學(xué)習(xí)了上級有關(guān)行政審批制度改革的文件精神。對照有關(guān)法規(guī)，窗口還對自己在工作中的貫徹執(zhí)行情況進行嚴格自查。通過認真學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會、對照檢查，提高了全窗口人員學(xué)習(xí)的自覺性，明確了自己的學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)習(xí)要求，充分認識了《行政許可法》、《食品安全法》貫徹執(zhí)行的重大意義。并增強了創(chuàng)新意識，保證了服務(wù)質(zhì)量，提高了工作效率。濟發(fā)展護好航。
辦結(jié)率達100%。申辦人無一提出異議。
入駐以來，窗口工作人員嚴格執(zhí)行局黨組和紀檢組制定的行政責(zé)任追究和行政過失懲戒制度，并嚴格遵守南譙區(qū)食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)八項禁令，杜絕各種違法、失職、瀆職行為的發(fā)生。誰主管誰負責(zé)，誰違反規(guī)定誰受處理，并定期進行考核，嚴格按規(guī)定進行獎懲。為督促檢查經(jīng)常化、制度化，窗口工作人員在對外工作時向相對人發(fā)放了信息反饋卡，公開了舉報電話（0550—3118520）和舉報箱，使管理相對人對窗口工作情況及意見能及時反饋。窗口還及時向相對人發(fā)放了意見卡，征求群眾的意見和好的建議，努力使窗口的工作更上一個臺階。
窗口工作人員還嚴格遵守“中心”的各項工作紀律，按時上下班，不脫崗，不空崗，上班時間不聊天、不打游戲，外出現(xiàn)場驗收或有事按規(guī)定向管理辦公室請假，嚴格按照時限要求辦理行政審批事項。
應(yīng)急局行政審批工作總結(jié)篇十四
20xx年，勞動保障綜合服務(wù)中心建成投入使用。服務(wù)中心設(shè)施先進，功能齊全。8月份，市行政審批服務(wù)中心勞動保障分廳正式設(shè)立，勞動保障所有業(yè)務(wù)在綜合服務(wù)中心內(nèi)可以全部辦結(jié)，徹底改變了過去由于場地分散給群眾帶來不便的狀況，有效提高了行政效能和工作效率。
勞動保障綜合服務(wù)中心建筑面積13100平方米，一層為前臺綜合服務(wù)大廳，是集所有勞動保障業(yè)務(wù)于一體的多功能配套服務(wù)大廳；二層為后臺支持區(qū)和檔案管理區(qū)，主要包括勞動保障信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的中心機房和數(shù)據(jù)庫，還有統(tǒng)一管理下崗失業(yè)人員、企業(yè)離退休人員檔案和各項業(yè)務(wù)檔案的檔案室；三層以上為辦公區(qū)。勞動保障綜合服務(wù)中心將為辦事群眾和單位提供全方位、立體式、多渠道的“一廳式”服務(wù)。
（一）涵蓋勞動、就業(yè)、社保所有經(jīng)辦業(yè)務(wù)。為方便辦事群眾和單位辦理勞動保障各項業(yè)務(wù)，綜合服務(wù)大廳的服務(wù)內(nèi)容包含了就業(yè)再就業(yè)、社會保險、培訓(xùn)鑒定、勞動監(jiān)察、信訪接待、政策咨詢等各項業(yè)務(wù)，將各項業(yè)務(wù)集于一廳方便快捷，實行全程辦事代理，大大提高了行政效能和工作效率，實現(xiàn)了真正意義上的“一站式”服務(wù)。
（二）集中辦理勞動保障所有公共管理、公共服務(wù)和經(jīng)辦項目。主要包括：求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、兌現(xiàn)再就業(yè)政策、小額貸款發(fā)放、社會保險申報登記、繳費基數(shù)核定、社會保險待遇支付、退休審批、工資審批、醫(yī)療“兩定”機構(gòu)認定、工傷認定、勞動能力鑒定等，同時協(xié)調(diào)銀行設(shè)立了專門服務(wù)窗口。
（三）實現(xiàn)了前臺服務(wù)和后臺支持辦公一體化。綜合服務(wù)中心建成使用后，勞動保障系統(tǒng)各單位實現(xiàn)了集中辦公，形成了前臺對外綜合服務(wù)、后臺業(yè)務(wù)辦理和機關(guān)辦公、后勤保障四位一體的管理模式，前臺服務(wù)窗口受理的各項業(yè)務(wù)，能夠即時辦理的'，將即時辦理；需要送交后臺業(yè)務(wù)部門審核審批的業(yè)務(wù)，及時進行處理，并按照辦理時限及時反饋辦理結(jié)果，使“一站式”服務(wù)更加快捷有效。
（四）建立了統(tǒng)一的勞動保障信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。我市是“金保工程”國家級示范城市，目前建立了全市勞動保障系統(tǒng)集中統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心，建成了社會保險網(wǎng)絡(luò)、勞動力市場網(wǎng)絡(luò)，覆蓋了全市勞動保障系統(tǒng)各經(jīng)辦機構(gòu)、街道社區(qū)和醫(yī)院藥店，勞動保障各項服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)進一步延伸，為職工提供崗位信息、培訓(xùn)信息、醫(yī)保刷卡、個人賬戶查詢、政策咨詢等項服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用初見成效。
勞動保障分廳工作正式啟動以來，以內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象為目的，堅持以人為本，推行政務(wù)公開，增強服務(wù)意識，完善工作機制，提高工作效率，各項工作穩(wěn)步推進，樹立了勞動保障部門務(wù)實高效的良好社會形象。
（一）實行政務(wù)公開。規(guī)范了辦事程序和業(yè)務(wù)流程，公開辦事大廳辦理事項，設(shè)計制作了辦事指南、業(yè)務(wù)流程等公示板，各科室的職責(zé)、權(quán)限、工作標準、責(zé)任人以及各項行政許可事項、審批事項和服務(wù)事項的辦事程序、申報材料、辦理時限、收費標準等在局政務(wù)網(wǎng)站向社會公開。實行了服務(wù)承諾制，公開了咨詢、服務(wù)和舉報方式以及處理結(jié)果，各項工作一律做到政策公開、程序公開、結(jié)果公開，并就完成時限和服務(wù)標準進行了承諾，設(shè)立了群眾意見箱和舉報監(jiān)督電話，主動接受群眾和社會監(jiān)督。工作人員全部實行置簽服務(wù)，行政執(zhí)法人員全部持證上崗，亮證執(zhí)法，努力為群眾辦實事。
設(shè)立了信訪接待室，建立完善了群眾來信來訪登記、限期辦結(jié)、跟蹤督辦和定期通報制度，將信訪工作與各項業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來，實行人本化服務(wù)，對上訪群眾認真宣講政策，答疑解惑，真心實意為群眾解決實際困難。隨著工業(yè)化進程加快，本著為企業(yè)服務(wù)的宗旨，針對大項目企業(yè)的用工需求，加強與大項目企業(yè)的合作，積極開展訂單式定向培訓(xùn)，為企業(yè)提前儲備各類技術(shù)技能型人才，滿足了企業(yè)的用工需求。加快了電子政務(wù)建設(shè)步伐，在局政務(wù)網(wǎng)站中設(shè)置了行政審批、服務(wù)承諾和辦事指南相關(guān)內(nèi)容，并積極探索網(wǎng)上審批的具體辦法。近日，開通了勞動保障12333政策咨詢服務(wù)電話，群眾可通過撥打電話咨詢勞動保障工作流程和相關(guān)政策，體現(xiàn)了便民高效的服務(wù)宗旨。
（三）強化內(nèi)部管理。開展了紀律作風(fēng)整頓活動，通過集中學(xué)習(xí)有關(guān)文件，觀看政務(wù)禮儀專題片，舉辦以“怎樣做一個優(yōu)秀的機關(guān)工作者”為主題的演講，干部職工深入剖析了在紀律作風(fēng)建設(shè)方面存在的問題，并提出了具體的整改措施，工作作風(fēng)有了一個大的轉(zhuǎn)變，工作面貌煥然一新。通過開展紀律作風(fēng)整頓，進一步健全完善了各項工作制度，并在工作中嚴格執(zhí)行，使工作人員做到有章可循、照章辦事。加大了監(jiān)督檢查力度，建立了班上查崗制度，局領(lǐng)導(dǎo)每周不定期查崗，并及時通報出勤情況，平時的檢查結(jié)果作為年度考核的重要依據(jù)，杜絕了遲到、早退、脫崗等現(xiàn)象的發(fā)生，實現(xiàn)內(nèi)部管理的科學(xué)化、規(guī)范化和制度化。
（四）樹立良好形象。努力推進辦公現(xiàn)代化建設(shè)，新的綜合服務(wù)大廳更加寬敞，服務(wù)設(shè)施更加完備，服務(wù)條件得到了很大改善。工作人員自覺主動，熱情服務(wù)，未發(fā)生過群眾對辦事程序和結(jié)果不滿意的現(xiàn)象。通過政風(fēng)行風(fēng)民主評議問卷調(diào)查，群眾滿意度排名居市直單位前列。認真貫徹各項收費標準，并實行財政專儲，嚴格執(zhí)行收支兩條線，不存在亂收費現(xiàn)象。勞動保障依法行政能力不斷增強，特別是為民辦實事、辦好事的能力和水平不斷提升。
工作中取得了一些成績，但也還存在著一些問題。一是實行全程辦事代理的流程還不健全，大廳服務(wù)功能還需要進一步完善；二是電子政務(wù)建設(shè)力度不夠，特別是行政審批軟件開發(fā)相對滯后，需要投入一定的資金；三是規(guī)范管理方面還有些薄弱環(huán)節(jié)，內(nèi)部監(jiān)督機制還有不到位的地方。這些問題必須引起高度重視，采取有效措施，切實加以解決。
（一）繼續(xù)完善服務(wù)功能。結(jié)合分廳實際情況，對所有審批事項，實行集中辦理，陽光作業(yè)；努力開拓服務(wù)領(lǐng)域，不斷完善現(xiàn)代化辦公手段，確保行政審批事項在服務(wù)大廳辦理；強化對分廳的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，盡快使行審批事項“一表通行”，使分廳功能更加健全，服務(wù)更加完善。
（二）加快電子政務(wù)建設(shè)。積極籌措資金，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，加強分廳網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)頁建設(shè)，建立行政審批局域網(wǎng)，確保勞動保障分廳與市行政審批服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)連接，運用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對窗口辦件實行全程監(jiān)控，實現(xiàn)網(wǎng)上審批。
（三）實行嚴格規(guī)范管理。進一步完善分廳各項規(guī)章制度，特別是對工作人員考核及細則進行修訂，對各項考核指標進一步細化和量化，更加科學(xué)合理，更具可操作性。繼續(xù)開展行風(fēng)評議、群眾監(jiān)督等有效活動，要在制度的執(zhí)行上下功夫，強化分廳內(nèi)部管理，促進工作作風(fēng)有效轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)行政審批服務(wù)工作的需要。
應(yīng)急局行政審批工作總結(jié)篇一
今年以來，由于災(zāi)后重建任務(wù)繁重，經(jīng)委窗口的工作量大大增加，僅1-9月辦件量就達217件(xx年全年的辦件量是153件)，特別招投標工作的復(fù)雜性、嚴肅性和重要性，需要窗口工作人員具備很強的政策水平和責(zé)任心，為此我處克服人手少，時間緊，任務(wù)重的困難，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，勤勤懇懇，堅守職責(zé)，團結(jié)文明，以良好的工作質(zhì)量和高效率，圓滿完成了工作任務(wù)。其工作亮點是：狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，夯實薄弱環(huán)節(jié)，提升服務(wù)水平，從而做到制度標準化，辦事快速化，服務(wù)人性化,展現(xiàn)了經(jīng)委紀律嚴明、辦事嚴謹、態(tài)度熱情的工作風(fēng)貌。
現(xiàn)將全年工作情況和明年的工作安排匯報。
1、按照**市政府辦公室《關(guān)于印發(fā)**市xx年政務(wù)公開工作要點的通知》要求，我們將行政審批項目、內(nèi)容、流程進一步清理和規(guī)范，做到行政審批項目、流程、辦事指南標準化，同時按照市府要求，將我委的行政審批及公共服務(wù)等事項送**市行政審批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審查后在市政府網(wǎng)站上統(tǒng)一公開。
2、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉(zhuǎn)報、
發(fā)證、備案等，認真履行經(jīng)委賦予的職責(zé)。今年1-9月已辦理各項行政審批事項217件。其中：技改項備案29件;成品油經(jīng)營許可證7件;煤炭經(jīng)營資格證核發(fā)59件;技改項目使用進口設(shè)備免征關(guān)稅和進口環(huán)節(jié)增值稅確認2件;資源綜合利用企業(yè)(含電廠)認定9件;招投標項目核準8件;招投標項目備案25件;招投標項目監(jiān)督29項;招投標投訴處理5件;煤炭經(jīng)營資格證換證27件;電力設(shè)施保護區(qū)域內(nèi)施工作業(yè)證2件;咨詢14件;民用爆炸物品銷售許可證年檢1件;民用爆炸物品銷售許可證換證1件。
3、認真、依法處理招投標投訴事項。今年我處一共受理了五項有關(guān)招投標投訴(舉報)事項。一是處理了廣西建工集團投訴事項;二是處理煙廠高低壓配電設(shè)備標段招投標活動的投訴事項;三是處理蜀興鍋爐投訴事項;四是處理了投標人對煙廠機制聯(lián)合工房招標的投訴事項。五是處理了**省化工建設(shè)總公司歐必勝的投訴事項。我們首先組織相關(guān)部門和人員依法對投訴人提出的異議進行調(diào)查取證、核實，及時將調(diào)查的事實和處理情況形成報告，按照程序予以處理。由于調(diào)查的事實清楚，程序合法，依據(jù)的法律準確，投訴(舉報)事項都得到了妥善處理，投訴人(舉報人)收到處理意見后都沒有再提出異議，從而履行了招投標工作的監(jiān)督職責(zé)，保證了招投標工作的順利開展。
4、加強檔案整理基礎(chǔ)工作。對xx年至今xx年的技改、資源綜合企業(yè)確認、成品油等備案文檔進行了全面清理和歸檔，同時建立了招投標備案檔案，以便企業(yè)和有關(guān)部門資料的查詢。
5、進一步加強政策學(xué)習(xí)和研究，及時掌握和收集國家有關(guān)法律法。
規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策。我們組織全處成員參加了招投標相關(guān)法律法規(guī)政策的培訓(xùn)，進一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時我們還加強信息報送工作，目前已在政務(wù)中心網(wǎng)站發(fā)布工作信息7條，在政府公眾網(wǎng)發(fā)布信息41條。
5、加強與委領(lǐng)導(dǎo)的匯報工作，我委領(lǐng)導(dǎo)多次來現(xiàn)場指導(dǎo)工作，增。
強了窗口辦事能力，切實解決部門窗口在實際工作中存在的困難和問題。
7、嚴格遵守政務(wù)服務(wù)中心各項規(guī)章制度，改進工作作風(fēng)，積極熱情為企業(yè)服務(wù)。我窗口與委相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合，大大壓縮了各事項的辦理時限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評。今年共收到錦旗3面、表揚信1封。按時辦結(jié)率達到100%;業(yè)務(wù)辦理和咨詢接待的群眾滿意率達到100%，全年無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。
二、xx年工作計劃。
1、嚴格按程。
序和時限繼續(xù)對行政審批事項依法受理、審核、轉(zhuǎn)報、發(fā)證、備案等工作。
2、建立電子辦公體系，創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)電子化服務(wù)方式。設(shè)立標準化信息查詢系統(tǒng)，將企業(yè)相關(guān)資料、相關(guān)法律法規(guī)政策、辦事指南等錄入，為企業(yè)提供政策、辦事指南及流程、審批結(jié)果公示等信息查詢。
3、進一步加強政策學(xué)習(xí)和研究，及時掌握和收集國家有關(guān)法律法規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策，進一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在今后的工作中我處將一如既往，嚴格要求，與時俱進，為**市進一步改善投資環(huán)境做出貢獻。
應(yīng)急局行政審批工作總結(jié)篇二
20xx年，勞動保障綜合服務(wù)中心建成投入使用。服務(wù)中心設(shè)施先進，功能齊全。8月份，市行政審批服務(wù)中心勞動保障分廳正式設(shè)立，勞動保障所有業(yè)務(wù)在綜合服務(wù)中心內(nèi)可以全部辦結(jié)，徹底改變了過去由于場地分散給群眾帶來不便的狀況，有效提高了行政效能和工作效率。
（一）涵蓋勞動、就業(yè)、社保所有經(jīng)辦業(yè)務(wù)。為方便辦事群眾和單位辦理勞動保障各項業(yè)務(wù)，綜合服務(wù)大廳的服務(wù)內(nèi)容包含了就業(yè)再就業(yè)、社會保險、培訓(xùn)鑒定、勞動監(jiān)察、信訪接待、政策咨詢等各項業(yè)務(wù)，將各項業(yè)務(wù)集于一廳方便快捷，實行全程辦事代理，大大提高了行政效能和工作效率，實現(xiàn)了真正意義上的“一站式”服務(wù)。
（二）集中辦理勞動保障所有公共管理、公共服務(wù)和經(jīng)辦項目。主要包括：求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、兌現(xiàn)再就業(yè)政策、小額貸款發(fā)放、社會保險申報登記、繳費基數(shù)核定、社會保險待遇支付、退休審批、工資審批、醫(yī)療“兩定”機構(gòu)認定、工傷認定、勞動能力鑒定等，同時協(xié)調(diào)銀行設(shè)立了專門服務(wù)窗口。
（三）實現(xiàn)了前臺服務(wù)和后臺支持辦公一體化。綜合服務(wù)中心建成使用后，勞動保障系統(tǒng)各單位實現(xiàn)了集中辦公，形成了前臺對外綜合服務(wù)、后臺業(yè)務(wù)辦理和機關(guān)辦公、后勤保障四位一體的管理模式，前臺服務(wù)窗口受理的各項業(yè)務(wù)，能夠即時辦理的，將即時辦理；需要送交后臺業(yè)務(wù)部門審核審批的業(yè)務(wù)，及時進行處理，并按照辦理時限及時反饋辦理結(jié)果，使“一站式”服務(wù)更加快捷有效。
勞動保障分廳工作正式啟動以來，以內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象為目的，堅持以人為本，推行政務(wù)公開，增強服務(wù)意識，完善工作機制，提高工作效率，各項工作穩(wěn)步推進，樹立了xxx門務(wù)實高效的良好社會形象。
應(yīng)急局行政審批工作總結(jié)篇三
一年來，政務(wù)服務(wù)中心在縣委、縣人民政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在普洱市經(jīng)濟合作辦公室和行政審批便民中心的關(guān)心、幫助和指導(dǎo)下，政務(wù)服務(wù)中心認真貫徹落實學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx大精神，緊緊圍繞縣委、縣人民政府確定的發(fā)展思路，明確目標、開拓創(chuàng)新、強化服務(wù)、狠抓落實，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將政務(wù)服務(wù)中心一年來的工作總結(jié)如下：
一、招商引資工作。
政務(wù)服務(wù)中心認真貫徹執(zhí)行有關(guān)政策，積極抓好招商引資工作，今年共引進項目11項，計劃總投資16963萬元，實際到位6186.9萬元。1、東興五金建材電器經(jīng)營部計劃投資108萬元，實際到位108萬元;2、東方民族民俗文化傳播中心計劃投資250萬元，實際到位250萬元;3、永興橡膠計劃投資1500萬元，實際到位1406萬元;4、翁嘎科土沉香種植計劃投資100萬元，實際到位46萬元;5、翁嘎科英臘茶廠計劃投資305萬元，實際到位205萬元;6、自忠礦業(yè)有限責(zé)任公司計劃投資3000萬元，實際到位1660萬元;7、云南力所鄉(xiāng)礦業(yè)工程有限公司計劃投資1000萬元，實際到位120萬元;8、老地古林場計劃投資1000萬元，實際到位11.9萬元;9、云天礦業(yè)有限公司計劃投資7500萬元，實際到位520萬元;10、源山礦業(yè)有限責(zé)任公司計劃投資1200萬元，實際到位400萬元;11、鑫海礦業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司計劃投資1000萬元，實際到位1460萬元。
二、政務(wù)服務(wù)中心以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動為契機破解招商引資難題。
為了進一步增強學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)效果，領(lǐng)會和掌握它的科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)。政務(wù)服務(wù)中心在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，緊緊圍繞活動實施方案。統(tǒng)一思想，提高認識，深入實地進一步對我縣的投資環(huán)境、地理環(huán)境、氣候等進行了調(diào)研。目前我縣的竹產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有一定的空間，并與投資商達成種植2萬畝連片竹林的意向。這將是我縣農(nóng)民發(fā)展增收的一條新路子。
三、政務(wù)服務(wù)中心以節(jié)會為契機，做好招商引資宣傳。
今年以來，第xx屆中國昆明進出口商品交易會、第九屆普洱茶節(jié)暨第二屆云南民族服裝服飾文化節(jié)的召開，縣委、縣人民政府高度重視、精心籌備，組織中心干部職工參加兩個節(jié)會。為利用好節(jié)會的有利時機，進一步擴大對外開放程度，展示形象、宣傳推介，積極開展招商引資，促進經(jīng)濟社會發(fā)展，把參加節(jié)會作為進一步促進我縣對外開放、招商引資、經(jīng)濟社會發(fā)展的一件大事來抓緊抓好，及時成立籌備領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，以政務(wù)服務(wù)中心為招商引資小組參加兩次節(jié)會。認真制定工作方案，明確工作職責(zé)，確保參會期間各項工作有序開展。各項籌備工作具體、扎實。為全方位宣傳我縣經(jīng)濟社會發(fā)展現(xiàn)狀、資源優(yōu)勢、投資環(huán)境，我縣共準備了500余份宣傳冊、制作了9分鐘的宣傳片;節(jié)會其間，多媒體影像不間斷滾動播放，全方位、多層次、寬領(lǐng)域的展示了我縣縣情、基礎(chǔ)設(shè)施、投資優(yōu)勢及重點招商項目，吸引了國內(nèi)外客商前來咨詢。節(jié)會期間共發(fā)放《××縣招商引資項目冊》500余份，有力地宣傳和推介了。節(jié)會是以東南亞、南亞為重點，進出口貿(mào)易與對外經(jīng)濟技術(shù)合作和招商洽談相結(jié)合的重大盛會。
四、認真貫徹執(zhí)行陽光政府四項制度。
按照縣人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)××縣貫徹陽光政府四項制度實施方案》和《佤族自治縣人民政府監(jiān)察局關(guān)于印發(fā)陽光政府四項制度實施方案貫徹實施情況監(jiān)督檢查實施方案的通知》文件的要求。政務(wù)服務(wù)中心召開會議成立了縣政務(wù)服務(wù)中心實施陽光政府四項制度領(lǐng)導(dǎo)小組。明確責(zé)任，以中心主任為政務(wù)服務(wù)中心實施“陽光政府四項制度”的第一責(zé)任人;副主任為具體責(zé)任人;各股﹙室﹚負責(zé)人為成員的中心“陽光政府”四項制度建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)日常事務(wù)。負責(zé)督促落實政務(wù)中心“陽光政府”四項制度建設(shè)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，具體負責(zé)中心“陽光政府”四項制度“重大決策聽證”、“重大事項公示”、“重點工作通報”、“政務(wù)信息查詢”的推進工作。領(lǐng)導(dǎo)小組的成立，標志著政務(wù)中心陽光政府四項制度工作啟動。同時，明確了職責(zé)分工，嚴格資料報送、政務(wù)信息查詢等工作紀律。通過召開會議動員學(xué)習(xí)、傳達精神等方式，切實增強政務(wù)服務(wù)中心干部職工對實施陽光政府四項制度重要性的認識。并下發(fā)了《××縣政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于印發(fā)××縣政務(wù)服務(wù)中心貫徹陽光政府四項制度實施方案的通知》、《××縣政務(wù)服務(wù)中心實施陽光政府四項制度領(lǐng)導(dǎo)小組》。
五、掛鉤扶貧和新農(nóng)村建設(shè)取得新進展。
一年來，在做好招商引資、企業(yè)服務(wù)等主要工作的同時，政務(wù)服務(wù)中心在資金非常困難的情況下千方百計籌集資金和物資，為掛鉤點解決了水泥管十根，改善雨季部分公路中的積水排不出去的困難;為8組購置會議室凳子50個、解決群眾開會時還要自己帶凳子的問題，為5組的老黨員巖生購買化肥等，以上幾項折合人民幣6千多元;單位派出慰問組到扶貧掛鉤點勐卡鎮(zhèn)馬散村小學(xué)、新農(nóng)村掛鉤點勐卡鎮(zhèn)莫窩村小學(xué)進行慰問，并帶去了慰問金及物資折合人民幣4000元。
六、投資環(huán)境進一步優(yōu)化。
政務(wù)服務(wù)中心以實踐科學(xué)發(fā)展觀活動促進我縣茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)的新變革。政務(wù)服務(wù)中心應(yīng)岳宋鄉(xiāng)黨委政府的邀請參加鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)座談會，與其它部門領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)代表對茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)今后的發(fā)展進行了座談。并提出建立岳宋鄉(xiāng)茶葉協(xié)會，制定相應(yīng)規(guī)章制度以改變茶產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀，以協(xié)會為整體、變被動為主動引進龍頭企業(yè)，打造品牌，將為我縣的茶產(chǎn)業(yè)對外招商提供優(yōu)越的前提條件。
七、存在問題及困難。
存在的問題：一是群眾對招商引資工作了解的多，認識不足，重視不夠，缺少正確的看待和評價招商引資成果;二是外地優(yōu)惠政策多，投資優(yōu)勢強，吸引了許多大企業(yè)的投資目光，相比較來說，比較大的企業(yè)進不來。三是工作經(jīng)費困難，交通工具老化不實用，難以開展招商引資工作。
應(yīng)急局行政審批工作總結(jié)篇四
1.打造專業(yè)窗口服務(wù)隊伍，實現(xiàn)事項受理集約化。以打造咨詢引導(dǎo)、綜合受理、幫辦代辦三支金牌隊伍為目標，配齊配強政府購買服務(wù)，強化日常管理考核、業(yè)務(wù)知識和形象禮儀培訓(xùn)。創(chuàng)新引入前臺窗口組長負責(zé)制，開展季度業(yè)務(wù)考試及流動紅旗評選活動，有力提升窗口服務(wù)人員服務(wù)水平。調(diào)整優(yōu)化“一窗受理”布局，出臺“一窗受理”工作指引、崗位職責(zé)，理順“一窗受理”工作機制，編制“零基礎(chǔ)標準化”受理模板，強化政務(wù)服務(wù)平臺應(yīng)用，提高“一窗受理”工作效率。今年以來，累計受理業(yè)務(wù)萬件，實施幫辦代辦服務(wù)xxxx余次，收到群眾感謝信、錦旗xx余次。
2.打造專業(yè)審批核準隊伍，實現(xiàn)事項審批標準化。根據(jù)相對集中行政許可權(quán)改革第一批、第二批劃轉(zhuǎn)事項關(guān)聯(lián)程度，科學(xué)組建商事登記、市場準入、社會事務(wù)、投資項目、交通綜合、農(nóng)業(yè)事務(wù)等六個審批科室，與原業(yè)務(wù)部門簽訂備忘錄，全面承接二批劃轉(zhuǎn)事項。編制行政審批“標準化手冊”，明確事項受理條件、申請材料、業(yè)務(wù)流程、審批標準，壓縮自由裁量權(quán)。出臺《行政審批與監(jiān)管協(xié)同聯(lián)動實施辦法》，明確審管權(quán)責(zé)邊界，強化審管配合。全面啟用審管互動系統(tǒng)，實現(xiàn)行政審批與后續(xù)監(jiān)管有效銜接、雙向互動，提高審批標準化水平。自x月份審管互動系統(tǒng)啟用以來，累計推送審批信息xxx條。
1.大力推行“承諾即入”，實現(xiàn)事項極簡辦。圍繞“準入易準營難”堵點、痛點，結(jié)合社會信用體系建設(shè)，創(chuàng)新推行信用審批“承諾即入”新模式。首批推出xx個高頻事項，實現(xiàn)“一表即入”“備案即入”“先入后驗”辦理。改革后平均辦理申請材料、辦理環(huán)節(jié)、審批時限分別平均壓減xx%、xx%、xx%以上，全年可為申請人減少申請材料x萬余份，免除現(xiàn)場勘驗xxxx余次。改革以來，共通過“承諾即入”方式辦理業(yè)務(wù)xxxx件。
2.深入推行“一鏈辦理”，實現(xiàn)事項集成辦。
3推動“一業(yè)一證”擴面提標。在《x省“一業(yè)一證”改革行業(yè)目錄》基礎(chǔ)上，選取民宿服務(wù)、出租汽車客運等xx個特色行業(yè)，實施“一業(yè)一證”改革，將行業(yè)綜合許可范圍擴展至xx個行業(yè)。健全跨地區(qū)、跨部門、跨層級的信息共享機制，對納入“一業(yè)一證”改革的行業(yè)，提升智慧化水平，通過審管平臺實現(xiàn)市場主體行業(yè)綜合許可和法定許可信息推送，強化事中事后監(jiān)管。今年以來，共辦理行業(yè)綜合許可證xxx張。
4推行全領(lǐng)域“一證化”改革。充分發(fā)揮相對集中行政許可權(quán)改革優(yōu)勢，圍繞建設(shè)工程施工、市政設(shè)施建設(shè)等領(lǐng)域辦事環(huán)節(jié)多、材料多、審批鏈條分散等問題，按照一事多需可合并、材料相似可歸類、數(shù)據(jù)共享可減免的原則聚類融合，在全省率先實施行政審批全領(lǐng)域“一證化”改革，將“一證化”的理念從準營領(lǐng)域拓展到行政審批各個領(lǐng)域，推動實現(xiàn)全領(lǐng)域“多證集成、一證綜合”。首批推出建設(shè)工程施工類、市政設(shè)施建設(shè)類等x個試點領(lǐng)域，已辦理行政審批綜合許可證xxx張。與改革前相比，企業(yè)群眾辦理“一件事”平均壓減申請材料、減少辦事環(huán)節(jié)、縮短審批時間，審批時限由最長的xx天，平均壓減至x天，有的當(dāng)天即可辦結(jié)。
5推行企業(yè)注銷“一件事一次辦”。在縣政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置企業(yè)注銷專窗，配備導(dǎo)辦幫辦代辦人員，整合統(tǒng)一流程標準，通過“一口咨詢”形成線上線下標準智能指南，通過“幫辦代辦”個性化定制注銷方案，通過“一窗受理”再造流程集成服務(wù)，切實打通企業(yè)注銷“堵點”“難點”，促進市場“新陳代謝”。以最常見的內(nèi)資有限公司注銷為例，改革后辦理環(huán)節(jié)由x個合并為x個，辦事材料由xx份減少至xx份，辦事時限由xx個工作日壓縮至x個工作日以內(nèi)（不含公告期）。
應(yīng)急局行政審批工作總結(jié)篇五
今年以來，由于災(zāi)后重建任務(wù)繁重，經(jīng)委窗口的工作量大大增加，僅1—9月辦件量就達217件（xx年全年的辦件量是153件），特別招投標工作的復(fù)雜性、嚴肅性和重要性，需要窗口工作人員具備很強的政策水平和責(zé)任心，為此我處克服人手少，時間緊，任務(wù)重的困難，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，勤勤懇懇，堅守職責(zé)，團結(jié)文明，以良好的工作質(zhì)量和高效率，圓滿完成了工作任務(wù)。其工作亮點是：狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，夯實薄弱環(huán)節(jié)，提升服務(wù)水平，從而做到制度標準化，辦事快速化，服務(wù)人性化，展現(xiàn)了xx經(jīng)委紀律嚴明、辦事嚴謹、態(tài)度熱情的工作風(fēng)貌。
現(xiàn)將全年工作情況和明年的工作安排匯報
1、按照xx市政府辦公室《關(guān)于印發(fā)xx市xx年政務(wù)公開工作要點的通知》要求，我們將行政審批項目、內(nèi)容、流程進一步清理和規(guī)范，做到行政審批項目、流程、辦事指南標準化，同時按照市府要求，將我委的行政審批及公共服務(wù)等事項送xx市行政審批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審查后在市政府的網(wǎng)站上統(tǒng)一公開。
2、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉(zhuǎn)報、發(fā)證、備案等，認真履行經(jīng)委賦予的職責(zé)。今年1—9月已辦理各項行政審批事項217件。其中：技改項備案29件；成品油經(jīng)營許可證7件；煤炭經(jīng)營資格證核發(fā)59件；技改項目使用進口設(shè)備免征關(guān)稅和進口環(huán)節(jié)增值稅確認2件；資源綜合利用企業(yè)（含電廠）認定9件；招投標項目核準8件；招投標項目備案25件；招投標項目監(jiān)督29項；招投標投訴處理5件；煤炭經(jīng)營資格證換證27件；電力設(shè)施保護區(qū)域內(nèi)施工作業(yè)證2件；咨詢14件；民用爆炸物品銷售許可證年檢1件；民用爆炸物品銷售許可證換證1件。
3、認真、依法處理招投標投訴事項。今年我處一共受理了五項有關(guān)招投標投訴（舉報）事項。
一是處理了廣西建工集團投訴事項；
二是處理煙廠高低壓配電設(shè)備標段招投標活動的投訴事項；
三是處理xx蜀興鍋爐投訴事項；
四是處理了投標人對煙廠機制聯(lián)合工房招標的投訴事項；
五是處理了xx省化工建設(shè)總公司歐必勝的投訴事項。我們首先組織相關(guān)部門和人員依法對投訴人提出的異議進行調(diào)查取證、核實，及時將調(diào)查的事實和處理情況形成報告，按照程序予以處理。由于調(diào)查的事實清楚，程序合法，依據(jù)的法律準確，投訴（舉報）事項都得到了妥善處理，投訴人（舉報人）收到處理意見后都沒有再提出異議，從而履行了招投標工作的監(jiān)督職責(zé)，保證了招投標工作的順利開展。
4、加強檔案整理基礎(chǔ)工作。對xx年至今xx年的技改、資源綜合企業(yè)確認、成品油等備案文檔進行了全面清理和歸檔，同時建立了招投標備案檔案，以便企業(yè)和有關(guān)部門資料的查詢。
5、進一步加強政策學(xué)習(xí)和研究，及時掌握和收集國家有關(guān)法律法
規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策。我們組織全處成員參加了招投標相關(guān)法律法規(guī)政策的培訓(xùn)，進一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時我們還加強信息報送工作，目前已在政務(wù)中心網(wǎng)站發(fā)布工作信息7條，在政府公眾網(wǎng)發(fā)布信息41條。
6、加強與委領(lǐng)導(dǎo)的.匯報工作，我委領(lǐng)導(dǎo)多次來現(xiàn)場指導(dǎo)工作，增強了窗口辦事能力，切實解決部門窗口在實際工作中存在的困難和問題。
7、嚴格遵守政務(wù)服務(wù)中心各項規(guī)章制度，改進工作作風(fēng)，積極熱情為企業(yè)服務(wù)。我窗口與委相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合，大大壓縮了各事項的辦理時限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評。今年共收到錦旗3面、表揚信1封。按時辦結(jié)率達到100%；業(yè)務(wù)辦理和咨詢接待的群眾滿意率達到100%，全年無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。
1、嚴格按程
序和時限繼續(xù)對行政審批事項依法受理、審核、轉(zhuǎn)報、發(fā)證、備案等工作。
2、建立電子辦公體系，創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)電子化服務(wù)方式。設(shè)立標準化信息查詢系統(tǒng)，將企業(yè)相關(guān)資料、相關(guān)法律法規(guī)政策、辦事指南等錄入，為企業(yè)提供政策、辦事指南及流程、審批結(jié)果公示等信息查詢。
3、進一步加強政策學(xué)習(xí)和研究，及時掌握和收集國家有關(guān)法律法規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策，進一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在今后的工作中我處將一如既往，嚴格要求，與時俱進，為xx市進一步改善投資環(huán)境做出貢獻。
應(yīng)急局行政審批工作總結(jié)篇六
今年來，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認真貫徹落實上級有關(guān)文件精神，不斷強化責(zé)任意識、規(guī)范意識、服務(wù)意識，扎實推進法制建設(shè)和行政審批工作，較好的實現(xiàn)了年初制定的各項工作計劃和目標，現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、認真組織開展“執(zhí)法年”活動
1、精心組織，周密安排
今年，按照年初全市養(yǎng)殖業(yè)工作會議“一新、六強”總體部署，決定2015年在全市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)系統(tǒng)組織開展“執(zhí)法年”活動。
《關(guān)于印發(fā)20xx年郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)“執(zhí)法年”活動考核方案的通知》(郴牧辦發(fā)〔20xx〕30號)等關(guān)于“執(zhí)法年”活動的通知，這些文件的下發(fā)較好的指導(dǎo)了“執(zhí)法年”活動的開展，3月19日組織縣市區(qū)局局長召開“執(zhí)法年”活動動員大會，會后各縣市區(qū)局積極部署開展“執(zhí)法年”活動，北湖、宜章、汝城、資興在4月份分別制定了相應(yīng)的活動方案、成立了領(lǐng)導(dǎo)小組、組織召開了動員大會，安排部署了各階段的工作，拉開了“執(zhí)法年”活動的序幕。
8月份分成五個督查組，采取查看現(xiàn)場、查閱資料和聽取匯報的方式對全市“養(yǎng)殖業(yè)執(zhí)法年”活動開展情況進行督查，督查結(jié)果比較滿意，各縣市區(qū)局都按照年初的方案在行動。
2、積極開展養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī)宣傳活動
8日組織35歲以下干部參加局內(nèi)選拔賽的筆試，設(shè)立了一、二、三等獎，5月13日組織了局內(nèi)知識搶答賽，三名選手脫穎而出，代表我局參加市直機關(guān)比賽并取得了較好成績，我局也獲得了優(yōu)秀組織獎。
各縣市區(qū)局都積極組隊參加，省市縣領(lǐng)導(dǎo)及系統(tǒng)200余人觀看了比賽，郴州電視臺《新聞聯(lián)播》、《天天播報》欄目、《郴州日報》等新聞媒體對活動進行了跟蹤報道，比賽規(guī)格空前，極大的推動了“執(zhí)法年”活動的開展。
11月18日組隊參加在長沙舉辦的湖南省養(yǎng)殖法律知識搶答賽，郴州代表隊以總分第二名的好成績榮獲二等獎，并攬獲“最佳微信人氣團隊”獎，我局被評為競賽“最佳組織獎”(參賽代表隊中唯一的)，宜章的周春梅同志個人榮獲“最佳表現(xiàn)獎”。
現(xiàn)場發(fā)放4000余份資料，還特別邀請了廣州溫氏集團的專家來宣傳養(yǎng)豬技術(shù);永興縣在鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物衛(wèi)生監(jiān)督分所辦墻刊42期，宣傳養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī);嘉禾縣投入8000元安裝電子顯示屏，滾動播放養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī)，這些宣傳活動的開展為“執(zhí)法年”活動制造了聲勢。
3、認真抓好信息上報工作
活動開展以來，我們認真抓好“執(zhí)法年”的信息宣傳上報工作，在郴州日報和市局政務(wù)網(wǎng)、政務(wù)雙微平臺，刊發(fā)執(zhí)法活動和信息80多篇次。
以郴牧法函【2015】1號文件下發(fā)了《關(guān)于做好2015年畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)“執(zhí)法年”活動信息上報工作的通知》，要求各縣市區(qū)局明確信息聯(lián)絡(luò)員按時上報各類信息，建立了郴州市養(yǎng)殖業(yè)執(zhí)法交流qq群便于信息的上傳下達，在局門戶網(wǎng)站和簡報上設(shè)立了“執(zhí)法年”活動專欄;縣市區(qū)局共上報信息、小結(jié)85篇，安仁、汝城、資興、宜章、北湖信息報送積極質(zhì)量較高，其中安仁報了25篇，為及時了解“執(zhí)法年”活動開展情況，奠定了基礎(chǔ)。
4、開展執(zhí)法培訓(xùn)，加強隊伍建設(shè)
培訓(xùn)除了邀請市法制辦周進洪副主任還特地邀請了省局漁政處的專家授課;11月9日邀請市法制辦監(jiān)督科趙蘭玲科長針對執(zhí)法過程中遇到的問題，為我局執(zhí)法科室上了生動的行政執(zhí)法課，通過這些培訓(xùn)讓執(zhí)法人員學(xué)法、懂法，在執(zhí)法的過程中做到依法。
各縣市區(qū)局也在積極組織各類培訓(xùn)，宜章局4月16日-17日該局機關(guān)干部及鄉(xiāng)鎮(zhèn)專管員40余人，參加了全縣行政執(zhí)法培訓(xùn)班及縣局業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
并全部通過執(zhí)法考試，獲得執(zhí)法證書，從而為以后的持證上崗，持證執(zhí)法打下堅實基礎(chǔ);資興局以全市養(yǎng)殖業(yè)暨綜合執(zhí)法、春季禁漁會議為契機，組織全體機關(guān)干部職工、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物防疫員共106人開展了一次行政執(zhí)法工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
5、采取措施促進執(zhí)法開展
局執(zhí)法科室新添置了執(zhí)法記錄儀、照相機、執(zhí)法車等執(zhí)法設(shè)備。
各縣市區(qū)局積極加強執(zhí)法力量，制定激勵措施，強化工作保障，促推監(jiān)管執(zhí)法開展。
資興市整合力量，從相關(guān)股室及鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物防疫站抽調(diào)工作人員，成立行政綜合執(zhí)法大隊，建立養(yǎng)殖業(yè)執(zhí)法專職隊伍，并投入3萬多元配備執(zhí)法記錄儀、便攜式打印機等執(zhí)法裝備，制定案件舉報獎勵制度。
年終獎勵該股室500元獎金的激勵措施提高辦案積極性;臨武縣將查辦案件情況與年終績效考核掛鉤;安仁縣加大部門聯(lián)合執(zhí)法力度，在禁漁執(zhí)法中，聯(lián)合公安部門出警8人次。
6、開展各項專項整治工作
4月20日，在郴江河道開展了春季增殖放流暨市城區(qū)河道集中放魚活動，5月11日至12日，飼料辦聯(lián)合蘇仙區(qū)、北湖區(qū)飼料監(jiān)管執(zhí)法人員，對君鑫物流園飼料批發(fā)市場進行了專項執(zhí)法。
執(zhí)法人員重點檢查了購銷臺帳登記、產(chǎn)品標簽及假冒偽劣產(chǎn)品等。
執(zhí)法人員共檢查45家飼料批發(fā)商，完成飼料抽樣16個，下達整改通知2份。
北湖局4月23日，區(qū)動監(jiān)所通過周密布署，組織11名執(zhí)法人員，分成2組，對城區(qū)21家冷庫、22個農(nóng)貿(mào)市場，2個畜禽屠宰場進行了突擊巡查，在羅家井農(nóng)貿(mào)市場查獲400公斤病害豬肉。
“執(zhí)法年”活動開展以來，各縣市區(qū)局按照“養(yǎng)殖業(yè)執(zhí)法年”活動要求，制定各類專項整治方案，組織開展獸藥、“瘦肉精”、飼料、動物衛(wèi)生監(jiān)督、漁政和查處取締無證無照經(jīng)營等6項專項整治行動，取得明顯成效。
全市共出動執(zhí)法人員25171人次，查出各類問題407起，立案查處104起，移交司法機關(guān)9起，拘留8人，罰沒款為130414元。
資興市立案查處案件66件，辦結(jié)64件，拘留9人，共處罰金83021元;嘉禾縣處理從疫區(qū)調(diào)入未經(jīng)檢疫動物案，處罰款38000元;北湖立案查處未經(jīng)檢疫生豬產(chǎn)品經(jīng)營銷售案件10起，處罰款27500元，嚴厲打擊私屠亂宰行為。
開展市城區(qū)動物診療場所專項整治，關(guān)停8家無證照動物診療場所;永興縣處理規(guī)模養(yǎng)殖場違法使用假獸藥案，處罰款10000元;宜章縣吊銷《獸藥經(jīng)營許可證》3個，回收注銷《獸藥經(jīng)營許可證》1個;桂陽縣開展《動物防疫條件合格證》審核，現(xiàn)場核實30個養(yǎng)殖場，發(fā)放《動物防疫條件合格證》5份。
專項整治活動的大力開展，把“執(zhí)法年”活動推向了小高潮，也大大的震懾了違法分子。
二、扎實開展日常工作
1、制定涉企檢查計劃。
由漁政科牽頭，組織市局、蘇仙、北湖的漁政執(zhí)法人員對城區(qū)內(nèi)的超市、賓館、酒店開展了為期一周的，野生水生動物經(jīng)營利用情況的專項檢查，督促辦證企業(yè)6家，處罰3家。
2、完成“法治郴州”建設(shè)工作。
領(lǐng)導(dǎo)干部普法考試工作開展順利，11月14日我局處級干部7人全部參加了在市農(nóng)業(yè)委舉行的“六五”普法考試，科及科以下干部全部完成了網(wǎng)上學(xué)法任務(wù)，90%的同志已經(jīng)參加11月6日組織的全市市直機關(guān)無紙化考試。
單位及其工作人員依法行政，遵守國家法律法規(guī)和政策，沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)現(xiàn)象。
3、認真抓好依法行政工作。
按照市委、市區(qū)政府依法行政的總體要求，根據(jù)市區(qū)政府《關(guān)于印發(fā)2015年度依法行政工作要點和20xx年度依法行政考核方案的通知》(郴政辦函[20xx]69號)文件精神，我們認真開展依法行政工作。
一是制定了《郴州市畜牧獸醫(yī)局依法行政工作方案》，組織召開了依法行政工作會議;二是完成了責(zé)任清單的編制。
參照省農(nóng)委責(zé)任清單，對本部門的責(zé)任進行認真梳理，制定了我局責(zé)任清單，目前，責(zé)任清單已經(jīng)放到市區(qū)政府門戶網(wǎng)站; 三是完成了規(guī)范性文件清理。
最后決定對《中共郴州地委關(guān)于大力發(fā)展以養(yǎng)豬為主的養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)的決定》(郴地發(fā)[1979]048號)文件宣布廢止，對《關(guān)于加速養(yǎng)殖業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程的決定》(郴發(fā)[1997]6號)文件予以修改，清理意見已經(jīng)報市委辦公室;四是實行行政執(zhí)法責(zé)任制。
將執(zhí)法職責(zé)和責(zé)任分解落實到具體的業(yè)務(wù)科室，各科室根據(jù)職責(zé)制定了專項檢查、整治、執(zhí)法方案，比如質(zhì)量安全科制定了《關(guān)于開展養(yǎng)殖環(huán)節(jié)“瘦肉精”集中排查監(jiān)測的通知》，飼料辦制定了《關(guān)于開展20xx年郴州市飼料專項整治行動的通知》等。
確定執(zhí)法人員的崗位和責(zé)任，制定了《行政執(zhí)法責(zé)任制》和《行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制》;五是用制度規(guī)范行政執(zhí)法行為。
《重大復(fù)雜案件集體審批制度》、《重大行政處罰監(jiān)督檢查制度》等制度，規(guī)范執(zhí)法主體、執(zhí)法程序、執(zhí)法行為，同時，對執(zhí)法人員嚴格實行崗前培訓(xùn)、持證上崗，對調(diào)離、退休的執(zhí)法人員及時收回執(zhí)法證，案件的辦理除紙質(zhì)文書外，還全部通過郴州市行政處罰系統(tǒng)進行處理，做到紙質(zhì)和電子系統(tǒng)同步;六是制定下發(fā)本系統(tǒng)自由裁量權(quán)基準。
自由裁量權(quán)基準共91條，涵蓋了對畜牧、漁政、質(zhì)量安全、飼料、衛(wèi)監(jiān)等領(lǐng)域。
在辦理案件時，一律按照自由裁量權(quán)基準處罰，今年是我市機構(gòu)改革的一年，我局在改革之列，所以我局對自由裁量權(quán)基準的修改將推遲到明年，已經(jīng)向市法制辦說明了情況;七是行政執(zhí)法與刑事司法銜接機制逐步形成。
上報了行政執(zhí)法指導(dǎo)案例1份，報送2份案卷參加案卷評查，上報了案卷評查自查報告和整改措施;十是完成了執(zhí)法文書網(wǎng)上公布工作，公布的文書先由法規(guī)科把關(guān)再由分管領(lǐng)導(dǎo)審閱后，由專人發(fā)布在局門戶網(wǎng)站，上報了執(zhí)法文書網(wǎng)上公布年度工作報告。
4、做好了行政審批和政務(wù)公開工作。
按照《關(guān)于印發(fā)20xx年行政審批“兩集中、兩到位”改革和政務(wù)公開政務(wù)信息公開績效評估實施方案的通知》(郴政服發(fā)[20xx]11號)文件的要求，認真做好了行政審批和政務(wù)公開工作。
一是行政審批“兩集中、兩到位”改革穩(wěn)步推進。
遵守中心的管理;按照規(guī)定推行行政審批標準化建設(shè)工作，編制審批標準，對所有保留的行政審批事項逐項編制出唯一對應(yīng)的權(quán)力要素、審批流程、裁量準則和服務(wù)方式，政務(wù)中心已經(jīng)錄入了審批系統(tǒng)。
確實做到了事項、授權(quán)、人員到位;二是加強政務(wù)中心窗口管理工作。
能遵守窗口紀律，及時與其他單位銜接處理審批事項，領(lǐng)導(dǎo)對窗口工作也是十分重視，局長、分管領(lǐng)導(dǎo)都到窗口現(xiàn)場辦公，局長1次，分管領(lǐng)導(dǎo)2次到窗口現(xiàn)場辦公;三是政務(wù)公開制度不斷強化。
對各項目審批事項的事項類型、許可對象、許可依據(jù)、許可數(shù)量、承諾期限、許可條件、許可程序等各項審批內(nèi)容和審批環(huán)節(jié)，實行及時更新并在第一時間向社會公開。
同時，按照市行政審批標準化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，對我局的審批事項一步一步完善，現(xiàn)已經(jīng)上報了項目的子項目和許可依據(jù)，表格等材料。
9月份開始我們在門戶網(wǎng)站開辟了執(zhí)法公開專欄，對外公開行政處罰執(zhí)法文書。
5、完成了電子印章采集和ca證書換證資料填報工作。
根據(jù)《關(guān)于采集電子簽章印模和更換ca證書的函》(郴電政函〔20xx〕4號)要求，對我局的20名執(zhí)法人員和7個科室采集了電子印章和ca證書換證資料，為以后電子審批系統(tǒng)、處罰系統(tǒng)、監(jiān)察系統(tǒng)使用奠定了基礎(chǔ)。
6、做好日常法律顧問工作。
今年來幫助局里審查施工合同、采購合同各類合同3個，案件處理法律咨詢10次，6月份資興養(yǎng)魚場使用假大蒜素案，光跑市法制辦就跑了5趟，最后按照法律法律和省局法規(guī)處、市法制辦的意見，將案件移交給資興局辦理。
回顧今年的工作，我們立足日常工作規(guī)范化，基礎(chǔ)工作扎實化，認真履職，主動作為，取得了一些成績，但也還存在一些突出問題。
一是法制學(xué)習(xí)的實效性有待加強。
雖然我們每年都會組織大家進行法制學(xué)習(xí)，法制學(xué)習(xí)已經(jīng)實現(xiàn)制度化、常態(tài)化，但部分同志認為學(xué)法太累、太難、太空洞，主動學(xué)習(xí)、深入學(xué)習(xí)意識不強，學(xué)習(xí)存在走形式、走過場的問題。
二是處罰系統(tǒng)的規(guī)范使用有待加強。
雖然我們積極爭取局里的支持，配置了相關(guān)硬件設(shè)備，也組織了大家進行使用學(xué)習(xí)，但我局的行政處罰系統(tǒng)離實際使用、規(guī)范使用還有很大差距，部分科室的使用存在適用程序不對、證據(jù)資料不全、內(nèi)務(wù)整理不清等嚴重的常識性問題，且事后補錄情況嚴重。
三是執(zhí)法系統(tǒng)的相互協(xié)調(diào)有待加強。
存在著各執(zhí)法科室各自為戰(zhàn)，橫向溝通少、縱向請示少的突出問題，一些科室辦案，既不及時與法規(guī)科聯(lián)系，掌握必要的法律知識，也不請示分管領(lǐng)導(dǎo)，存在處罰事后通報的現(xiàn)象。
在上半年法制辦、紀委對我局進行的行政處罰系統(tǒng)使用情況檢查中暴露出的辦案檔案不全、程序不對等突出問題，在檢查之前，法規(guī)科就已經(jīng)多次要求相關(guān)科室進行改進完善，但效果不佳。
此外，我局行政審批權(quán)限不少，但審批受理辦件卻不多，與我局有關(guān)科室在查處案件上的力度不夠有一定關(guān)系。
針對存在的問題，我們將在以后的工作中，采取有效措施加以改進。
一是多請示，多溝通。
多與主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)進行請示匯報，及時反應(yīng)工作存在的困難和問題，尋求領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，強力推進工作開展。
多與相關(guān)科室同志溝通交流，形成工作合力。
二是多學(xué)習(xí)，多指導(dǎo)。
不斷提高本科室的業(yè)務(wù)水平和指導(dǎo)能力，采取請專家領(lǐng)導(dǎo)開講座、以案說法、結(jié)合相關(guān)科室業(yè)務(wù)開展指導(dǎo)等形式，多渠道、全方位的提高全局的法制意識。
三是嚴要求，嚴監(jiān)督。
對相關(guān)執(zhí)法科室和辦案人員加強監(jiān)督，對辦案質(zhì)量提高要求，優(yōu)質(zhì)高效辦鐵案，力爭不辦錯案，不錯辦案，多出精品案例。
信息是科學(xué)管理的前提，是“上情下達、下情上報”的重要途徑，也是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的基礎(chǔ)和依據(jù)。
做好信息工作學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，創(chuàng)新是關(guān)鍵。
重點學(xué)習(xí)了黨的xx大和xx屆五中、六中全會精神及省、市、縣各級黨員代表大會精神，用先進的理論武裝頭腦;對黨委信息工作的有關(guān)材料和文件進行了全面學(xué)習(xí)，提高了信息業(yè)務(wù)能力和水平。
通過理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)實踐，強化了信息意識，增強了信息敏感性，在政治理論素養(yǎng)、信息業(yè)務(wù)能力等方面均有所提高。
二、抓住重點、制定計劃，不斷加大信息報送工作力度
一是把握領(lǐng)導(dǎo)思路，找準上報信息的切入點。
強化信息服務(wù)意識，提高信息工作的主動性。
克服了“坐等信息”和“二傳手”的作法，時刻注意決策活動的動向，自覺主動地掌握上級對信息需求的情況;提高信息工作與決策思維的貼近度;主動向領(lǐng)導(dǎo)了解各項工作的進展情況、主動掌握基層各項工作的部署、落實情況，提高信息的準確度。
做到了信息工作思路能超前，決策會追蹤，經(jīng)驗會總結(jié)，問題會分析。
在收集、選編信息的過程中，努力擴大視野，從全局出發(fā)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求和工作需要，觀察思考問題，掌握領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的問題，努力使上報的信息適用對路，對推進工作，促進發(fā)展起到了積極的作用。
二是探索信息工作規(guī)律，抓住上報信息的著重點。
針對上報信息具有的宏觀性、政策性等顯著特點，側(cè)重于從四個方面著手挖掘上報信息的內(nèi)涵，力求上報信息符合上級黨委的要求，提高信息的參考價值。
1、圍繞上級黨委、政府的方針、政策和重大決策反饋信息，吃透上級精神。
經(jīng)常組織信息人員學(xué)習(xí)和研究上級黨委、政府方針政策，從上級文件和會議精神中抓住領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點，從上級政策與**縣情的結(jié)合點上找準突破口。
尤其是注意及時報送基層貫徹上級決策的具體部署和做法，跟蹤反饋決策落實中存在的問題和建議，充分體現(xiàn)信息為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)公文寫作的職能。
2、圍繞縣內(nèi)一段時期的工作重點反饋信息。
認真閱讀分析縣委書記及其他領(lǐng)導(dǎo)的重要言論、講話文件，尋找華寧縣工作的閃光點，找準切入點，從發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟、對外招商引資、社會主義新農(nóng)村建設(shè)、下派干部等方面破題立意，進行綜合提煉，撰寫出一批推介華寧縣先進經(jīng)驗的信息。
3、圍繞群眾關(guān)心的難點、熱點問題反饋信息。
針對一段時期內(nèi)群眾關(guān)心的難點、熱點問題展開調(diào)研，深入基層了解動態(tài)，了解民眾對上級決策的反映，緊緊圍繞焦點、熱點問題和群眾關(guān)注問題采編信息，提高信息報送的對路性、實用性，針對基層群眾所思所想所盼，為上級黨委提供重要情況。
4、圍繞縣委、政府出臺的相關(guān)政策措施編報信息。
信息工作是下情上報的重要途徑，為此，信息科及時收集整理縣委、政府出臺的相關(guān)政策措施，挖掘其中的亮點，先后分類上報了**縣就工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、新農(nóng)村建設(shè)、下崗職工再就業(yè)等方面的新思路、新舉措，引起了上級黨委的關(guān)注，上報的采用率也大大提高。
三是進一步增強信息意識，把握上報信息的時間點。
對重大突發(fā)性事件、緊急災(zāi)情疫情、重大交通事故、重要社會動態(tài)等重大緊急信息，做到反映敏捷，采編迅速，報送及時，并針對采編信息的內(nèi)容，跟蹤調(diào)研，及時上報相關(guān)信息續(xù)報，受到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
一年來，縣委辦信息科在分管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任的大力關(guān)心下，通過科室成員的不懈努力，共編輯上報**信息470期，市級采用77期，在全市*縣*區(qū)非直報點中排名第一。
三、存在的問題
1、在寫作方法、內(nèi)容組織、文體格式等方面沒有實質(zhì)性突破，缺乏創(chuàng)新性，編輯信息仍然靠舊有思路、老的手法。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門信息工作以動態(tài)性、新聞性居多，高質(zhì)量的綜合性信息偏少，給編輯上報高質(zhì)量的信息造成了一定難度。
3、滿足于完成上級信息考核任務(wù)，在上級考核與為縣委、為基層服務(wù)的關(guān)系處理上有待進一步改進。
4、辦公室其它科室人員動手寫作報送的信息不多，“全員做好信息工作，人人都是信息員”的良好工作氛圍不夠濃厚。
應(yīng)急局行政審批工作總結(jié)篇七
我們行政審批中心婦工委在市婦聯(lián)的悉心指導(dǎo)和“中心”領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以當(dāng)代女性的時代精神為動力，以提高全體婦女綜合素質(zhì)為目標，帶領(lǐng)“中心”的“半邊天”，認真學(xué)習(xí)，勤勉工作，奮發(fā)進取，為全市的三個文明建設(shè)和審批中心“創(chuàng)一流服務(wù)，樹中心形象”作出了應(yīng)有的努力。我們的主要做法和體會是：
根據(jù)市文明委（）號文件精神，結(jié)合深入學(xué)習(xí)市委楊書記對《一位游客的來信》的重要批示，在中心開展“創(chuàng)文明城市窗口，展服務(wù)政府形象”討論的同時，我們專題發(fā)文在婦女中開展“怎樣成為‘四有’‘四自’新女性”的大討論活動，引導(dǎo)婦女加強學(xué)習(xí)，發(fā)揚“自尊、自信、自立、自強”的精神，努力提高自身道德素質(zhì)和文化修養(yǎng)，塑造“中心”女性奮發(fā)有為、自強不息、與時俱進的新形象。本次活動得到了“中心”婦女的積極參與，每個窗口的女性都寫出了討論稿，對塑造時代新女性發(fā)表了各自的觀點，有的甚至數(shù)易其稿，逐句琢磨，進行深層探討?；顒拥拈_展使她們深刻認識到：當(dāng)代女性必須發(fā)揚“四自精神”，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，才能跟上時代前進的步伐。“中心”的一個保潔員原是下崗女工，家庭困難，她在打掃衛(wèi)生時撿到了元錢，當(dāng)時也沒人看見，而且，這元錢對她和她的家庭來說，是一筆不小的財富，相當(dāng)于她干四個月的工資，可是她在金錢面前不心動,馬上就交給了“中心”辦公室。當(dāng)問到她為什么這樣做時，她樸實地說：“我也有兩只手，靠勞動掙來的錢用起來踏實。”這種拾金不昧樹新風(fēng)的精神，正是“四自”精神在平凡工作中的具體體現(xiàn)。是這種精神，支撐了她們的生活信念，鍛造了她們的不屈錚骨，激發(fā)了她們挑戰(zhàn)現(xiàn)實的勇氣。正是她們的'默默奉獻，才有“中心”閃爍的亮點。在“虞城愛心媽媽行動”中，全體婦女捐款元，幫困助學(xué)了梅李塘橋村的周曉峰和陸勝村的景丹。在愛心媽媽的感召下，工商窗口的“愛心爸爸”們也慷慨解囊元，助學(xué)了來自古里鎮(zhèn)的市中貧困學(xué)生顧雪芳?！按笥懻摗笔箣D女們思想認識有了新提高，工作作風(fēng)有了新轉(zhuǎn)變，工作態(tài)度有了新改進，更好地發(fā)揚了“中心”女性在服務(wù)中勇于奉獻、甘于奉獻、樂于奉獻的精神，增強了婦女們的使命感和責(zé)任感。質(zhì)監(jiān)、財政、國土等三個符合創(chuàng)建巾幗文明示范崗條件的窗口都主動遞交了創(chuàng)建申請，房產(chǎn)窗口繼續(xù)開展?fàn)巹?chuàng)“省級巾幗文明示范崗”。
審批中心共有婦女名，來自全市四十個部門。這名婦女中，有黨員名，團員名，大專以上文化程度的名。最大程度地發(fā)揮“中心”女性的聰明才智，讓她們英雄有用武之地，是“中心”婦工委的基本任務(wù)。占“中心”總?cè)藬?shù)%以上的女性，大部分是直接面對群眾關(guān)系民情的窗口工作人員，她們承擔(dān)著中心一半的工作量，她們的形象直接關(guān)系著中心的服務(wù)型政府形象。因此，“中心”婦工委圍繞市委、市政府提出的將行政審批服務(wù)中心辦成“黨政滿意，部門支持，群眾認可，服務(wù)一流”的形象工程、民心工程、陽光工程的總體要求，號召廣大婦女學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，增強發(fā)展意識、創(chuàng)新意識、求知意識、競爭意識和自律意識，樹立大局觀念，“創(chuàng)一流服務(wù)，樹中心形象”。我們借市婦聯(lián)召開深化學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建工作推進會的東風(fēng)，向各窗口發(fā)出了“開展崗位練兵，爭當(dāng)服務(wù)能手”的號召。各窗口積極響應(yīng)，每個工作人員都參加了計算機培訓(xùn)和“中心”開辦的普通話培訓(xùn)，所有婦女都通過了普通話等級考試，其中三級甲等以上的占%。在省委書記李源朝來“中心”視察時，工商窗口、文化窗口的女工作人員，以流利的普通話和嫻熟的業(yè)務(wù)技能回答了李書記提出的各種問題，使李書記連連點頭稱好，對行政審批中心的服務(wù)和管理作了充分肯定。省委副書記王壽亭，某省外交學(xué)院院長、駐法國大使吳建民，駐盧森堡大使施燕華，蘇州市委王珉書記和其他縣市的領(lǐng)導(dǎo)等來“中心”視察參觀后，都對××有這樣一個政府大窗口給予了高度評價。為更好地發(fā)揮工作人員的主觀能動性和工作積極性，使婦女們立足崗位，在服務(wù)中奉獻才智，我們舉辦了“中心是我家，建設(shè)靠大家”演講比賽，結(jié)果，獲得一二、三等獎的全部是女性。學(xué)習(xí)使女性掌握了工作服務(wù)技能，活動為女性提供了展示才智的機會，成功激發(fā)了女性求知、開拓的活力。全體婦女的辛勤工作，在為民服務(wù)中得到了群眾認可，在塑造服務(wù)型政府形象中作出了成績，在奉獻聰明才智中實現(xiàn)了女性自身價值。自審批中心對外運行至今，我們共辦理審批服務(wù)事項件，收到表揚信、卡多件，錦旗面。經(jīng)三次雙月考核，共評出先進個人人次，其中女性人次，占先進個人總數(shù)的.%。財政、質(zhì)監(jiān)等爭創(chuàng)“巾幗文明示范崗”的窗口連續(xù)被評為紅旗窗口。
行政審批服務(wù)中心是全市最大的政府工作平臺，也是機關(guān)效能建設(shè)的有效載體。圍繞中心，服務(wù)大局，是婦女工作的首要宗旨；立足崗位，奮發(fā)向上，是婦女工作的基本要件；爭創(chuàng)一流，培養(yǎng)人才，是婦女工作的根本任務(wù)。在窗口工作的女性中，有市人大的常委委員，有部門黨委的委員、支部書記、婦女主任，有單位職能科室的主任、科長，有碩士、學(xué)士等各類科技人才。本著在依法行政中體現(xiàn)服務(wù)，在為民服務(wù)中培養(yǎng)人才的原則，我們根據(jù)審批服務(wù)中心黨工委提出的實現(xiàn)“一流服務(wù)、一流管理、一流形象”目標，致力于建設(shè)一支“政治強、業(yè)務(wù)精、紀律嚴、作風(fēng)優(yōu)”的女性人才隊伍。結(jié)合開展“標準化窗口建設(shè)”，我們在“新”字上求突破，使她們在工作上有新理念，服務(wù)上有新招式，工作上出新成果，創(chuàng)一流服務(wù)；在“實”上下功夫，夯實基礎(chǔ)，踏實工作，務(wù)實求真，抓一流管理；在“嚴”字上花力氣，嚴格要求，嚴格管理，嚴于律己，樹一流形象。我們組織婦工委員、婦女組長和創(chuàng)建巾幗文明示范崗人員參觀了東南開發(fā)區(qū)和國家級巾幗文明示范崗——“”指揮中心接警臺，學(xué)習(xí)她們自勵自進的奮發(fā)精神，不懈追求的執(zhí)著精神，奮發(fā)向上的進取精神，堅韌不拔的拼搏精神。結(jié)合窗口的工作實際，要求每個婦女都想一想“我為中心做什么？我為人民做什么？我在做什么？”鼓勵婦女政治上積極進取，業(yè)務(wù)上精益求精，促使她們崗位成才，崗位奉獻，崗位建功，在平凡的崗位上作出不平凡的貢獻。如質(zhì)監(jiān)窗口的三位女同志承擔(dān)了她們單位所有的審批服務(wù)事項，平均每天辦理多個事項。公安交警窗口的一位女同志最多一天要辦多件。今年以來，“中心”婦女中已有人向黨組織遞交了入黨申請書，有人被批準加入中國共產(chǎn)黨，人被轉(zhuǎn)正為中共正式黨員。
新年要有新舉措，新年要展新風(fēng)采。在新的一年里，我們要把婦女工作統(tǒng)一到市委、市政府的決策與部署上來，以人民滿意為最高境界，明確工作新目標，采取管理新舉措，營造服務(wù)新氛圍，塑造窗口新形象，實現(xiàn)爭創(chuàng)新跨越?！爸行摹眿D工委將以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以行業(yè)規(guī)范為標準，以科學(xué)管理為手段，以崗位建功為重點，以先進典型為導(dǎo)向，以爭創(chuàng)省級巾幗示范崗為目標，采取走出去學(xué)習(xí)，請進來上課的方法，深化創(chuàng)建學(xué)習(xí)型窗口，提高婦女整體素質(zhì)，使之與社會的發(fā)展目標相適應(yīng)，與社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的變化相適應(yīng)，與社會的運行機制相適應(yīng)。我們擬在“中心”開展創(chuàng)特色、求實效活動，努力營造親切和諧、規(guī)范默契、誠信為民的服務(wù)氛圍，開展“一、二、三、四”工程。即：一訓(xùn)，進行計算機中級達標培訓(xùn)；二賽，開展知識競賽、組織文體比賽；三爭，爭建“標準化窗口”、爭當(dāng)服務(wù)明星、爭學(xué)英語會話；四不，不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己手里延誤，不讓辦理的事項在自己手里積壓，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓政府和部門的形象在自己這里受損害。讓婦女的才智在服務(wù)中得到充分發(fā)揮，讓婦女的風(fēng)采在積極進取中得到充分展現(xiàn)，努力塑造“中心”婦女與時俱進、奮發(fā)向上的新形象。我們將繼續(xù)搞好婦女黨員發(fā)展工作和幫困助學(xué)工作，讓更多的貧困學(xué)童擁有關(guān)心他們的“愛心媽媽”，讓更多的女性成為新時期有知識，勤工作，善服務(wù)，勇開拓的先進分子，讓所有的服務(wù)窗口都成為“中心”的亮點。
我們雖然做了一些工作，但與姐妹婦聯(lián)相比，我們還剛剛起步，與上級的要求相比，我們還有許多差距和不足。在新的一年里，我們將以“三個代表”重要思想為指針，求真務(wù)實，不斷開拓，積極進取，使婦女工作再上新臺階，實現(xiàn)新跨越。
應(yīng)急局行政審批工作總結(jié)篇八
xxxx年度，在省、市部門的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，xx區(qū)行政審批服務(wù)局契合企業(yè)和群眾需求、看齊全省第一方陣、對標省市督查激勵工作內(nèi)容，靶向施策、奮起追趕，不斷在改思革行中推動xx區(qū)行政審批服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展。
（一）“放管服”改革開新局。
1、針對省市下放的三批次xxx件“一件事一次辦”事項，先后做好第一批xx項、第二批xx項、第三批xx項“一件事一次辦”事項的承接、落地及實施工作。推進“一件事一次辦”xx件高頻政務(wù)服務(wù)事項跨域通辦事項清理，將公安、民政、衛(wèi)健、醫(yī)保、人社等部門涉及民生的高頻政務(wù)服務(wù)事項統(tǒng)籌考慮，并進一步拓展區(qū)級“一件事一次辦”套餐配置。結(jié)合工程建設(shè)審批制度改革，在全市首推電梯加裝“一件事一次辦”的網(wǎng)上全流程的套餐服務(wù)。梳理形成《xx區(qū)告知承諾制證明事項目錄》并對外公示，共涉及x個部門xx個事項。
2、為xx區(qū)域一體化服務(wù)共享下好先手棋，按照“三優(yōu)先”（優(yōu)先高頻事項、個人事項、獨立事項）和“三個一批”（成熟一批、公布一批、實施一批）的原則，通過“相互授信，互通互認”的辦理模式，已與xx云龍示范區(qū)共推“跨市通辦”事項清單xx項，與xx區(qū)共推xx項，與xxx區(qū)共推xx項，高頻政務(wù)服務(wù)事項涉及人社、醫(yī)保、民政、市場準入等相關(guān)領(lǐng)域，做到x市“跨市通辦”清單事項最全。xxxx年x月至今，已辦理跨市通辦事項xxx件。與x市xx區(qū)簽訂“跨省通辦”合作框架協(xié)議，共推“跨省通辦”。
3、搶抓x自貿(mào)試驗區(qū)x片區(qū)行政審批服務(wù)工作發(fā)展機遇，針對xx區(qū)塊特色，打造xx區(qū)塊亮點。充分利用xx區(qū)已有企業(yè)開辦注銷即來即辦等政務(wù)服務(wù)工作優(yōu)勢，將xx項政務(wù)高頻事項納入xx區(qū)自貿(mào)區(qū)塊“極簡審批”目錄。以企業(yè)視角和實際需求為出發(fā)點，打造梳理出“我要進口食品”“我要開辦律師事務(wù)所（分所）”等首批x項自貿(mào)試驗區(qū)xx區(qū)塊專屬的“一件事一次辦”事項套餐。配合區(qū)自貿(mào)辦建立了一站式全程代辦服務(wù)平臺，采取“政府+企業(yè)”模式共同推進自貿(mào)區(qū)幫代辦和企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)升級。該平臺已覆蓋建檔服務(wù)企業(yè)xxx余家，累計服務(wù)xx家投資者，代辦商事登記及外貿(mào)服務(wù)等xxx余單，讓更多企業(yè)足不出戶“買賣全球”。服務(wù)“五好”園區(qū)建設(shè)，圍繞產(chǎn)業(yè)園區(qū)轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展，梳理形成《xx區(qū)園區(qū)賦權(quán)事項清單》（xx項）并落地實施，實現(xiàn)“園區(qū)事園區(qū)辦”“一件事一次辦”。同時，根據(jù)省相對集中行政許可權(quán)改革試點工作要求，在xx經(jīng)開區(qū)按照“全生命周期、全覆蓋企業(yè)”的服務(wù)思路，強化園區(qū)服務(wù)項目建設(shè)和企業(yè)發(fā)展功能，筑巢引鳳，打造“審批服務(wù)優(yōu)、市場主體活、競爭實力強”的省級示范性工業(yè)園區(qū)。
（二）線上線下服務(wù)能力展新貌。
1、全面啟動“三集中三到位”和“綜合窗”改革系列工作，結(jié)合新“市民之家”的建設(shè)與啟用，優(yōu)化提升“一站式”服務(wù)，強化政務(wù)服務(wù)大廳功能，讓企業(yè)、群眾辦事只進一扇門、只到一個窗、只上一張網(wǎng)，構(gòu)建政務(wù)服務(wù)新生態(tài)。因地制宜推動政策、法律、政務(wù)、金融、人才服務(wù)升級，在自貿(mào)片區(qū)等商圈、專業(yè)市場開設(shè)自助服務(wù)點，籌備建設(shè)紅星農(nóng)批中心自助服務(wù)點，落地“xx分鐘政務(wù)服務(wù)圈”，讓政務(wù)服務(wù)更有速度，讓營商環(huán)境更有溫度。
2、始終保持xx區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的先發(fā)優(yōu)勢，全面推進各類網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺高度融合，強化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺建設(shè)與應(yīng)用，同步鏈接政府門戶網(wǎng)站和區(qū)級移動辦事終端“開放xx”app，推動實現(xiàn)審批服務(wù)掌上辦、指尖辦。做好一體化平臺的事項引用和清單的填報指導(dǎo)工作，平臺填報率xxx%。共收錄全區(qū)xx個單位的政務(wù)信息資源目錄xxxx個，政務(wù)數(shù)據(jù)資源目錄xxx個，信息項xxxx個，全部導(dǎo)入x市數(shù)據(jù)資源管理平臺。推進xx區(qū)中介超市在市級網(wǎng)上系統(tǒng)的高效運行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和有效監(jiān)管，xxxx年度，xx區(qū)進駐市級中介服務(wù)超市事項xx項，進駐行業(yè)主管部門xx家，公布采購公告x件。
3、緊跟發(fā)展大局，積極為企業(yè)解難紓困，在政策兌現(xiàn)、自貿(mào)片區(qū)服務(wù)方面，推出優(yōu)惠利率貸款、銀企合作模式、專項資金補助等多項舉措，全面釋放政策扶持紅利。在水電氣報裝方面，率先全市實行“水電氣報裝”綜合窗改革，外線工程審批實現(xiàn)全省最快，可實現(xiàn)x天領(lǐng)證。在人才引進方面，提供落戶居留、人才認定、晉級獎勵等針對人才工作專項服務(wù)，以人才服務(wù)于企業(yè)“加速跑”、項目“加油干”。
1、堅持一手抓簡政放權(quán)，一手抓事中事后監(jiān)管。全面推進好差評平臺升級建設(shè)，依托省“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺開展政務(wù)服務(wù)“好差評”工作，通過xxxxx市民服務(wù)熱線、窗口“好差評”二維碼及相關(guān)投訴電話等措施，達到線上線下全面覆蓋，數(shù)據(jù)和結(jié)果全面匯聚、公開，做到事事有評價。協(xié)調(diào)、配合全區(qū)醫(yī)療醫(yī)保系統(tǒng)醫(yī)療機構(gòu)“清廉醫(yī)?！本C合整治行動，司法系統(tǒng)行政執(zhí)法案卷“體檢式”評查，交通運輸系統(tǒng)普貨運輸企業(yè)檢查、非道路移動機械審核編碼，民政系統(tǒng)脫貧攻堅專項核查，科技系統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法等各類專項檢查，做到行行有監(jiān)管。
2、下足市民服務(wù)熱線工作的繡花功夫，xxxx年x—xx月，xx區(qū)共簽收x市xxxxx熱線工單xxxxx件，工單總量為全市最多，按時辦結(jié)率xxx%、回訪滿意度xx。xx%，全區(qū)積量持續(xù)下降，群眾滿意率不斷提升。為承辦新并入熱線工單的辦理，區(qū)行政審批服務(wù)局優(yōu)化工作體系，完成區(qū)級xxxxx市民服務(wù)熱線平臺的擴容與升級，進一步完善熱線的受理、辦理、督辦、考核及監(jiān)督等工作機制。發(fā)揮黨建引領(lǐng)“街鎮(zhèn)吹哨、部門報到”問題處理、網(wǎng)格化融合的組織優(yōu)勢。細化工作措施，堅持每月一講評通報，每季度一調(diào)度分析；采取區(qū)領(lǐng)導(dǎo)“包案”，針對重點問題，由分管副區(qū)長抓緊牽頭開展專項整治；每周開展“民情服務(wù)月”，每次選取x—x個典型工單進行調(diào)度，統(tǒng)一解決口徑集中力量進行解決；由區(qū)長、區(qū)紀委監(jiān)委、區(qū)委組織部實行末位約談，推動有關(guān)問題的.解決。強化工作落實，將政務(wù)熱線工單辦理納入xxxx年全區(qū)深化改革、“三零”社區(qū)、教育“為民辦實事”等專項工作，全面提升工作實效。
3、積極探索政府信息公開的渠道和方式，規(guī)范區(qū)、街兩級政務(wù)公開專區(qū)標準化建設(shè)，對公開載體配置與應(yīng)用進行重點規(guī)范，對各類載體上公開展示內(nèi)容予以明確，積極打造示范樣本。在政務(wù)公開大廳建立高規(guī)格政務(wù)公開專區(qū)和政務(wù)公開專窗，有效拓寬基層政務(wù)公開渠道。推進xx項基層政務(wù)公開事項的工作安排部署，完善政務(wù)公開事項梳理。在區(qū)政府門戶網(wǎng)站開設(shè)教育服務(wù)、社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、財政預(yù)決算等特色專題專欄，強化政策解讀、積極回應(yīng)關(guān)切、擴大公眾參與。加強對全區(qū)各部門單位政府信息依申請公開工作的指導(dǎo)，及時回復(fù)政府信息依申請公開案例，按時回復(fù)率xxx%。
xxxx年，區(qū)行政審批服務(wù)局將聚焦xx區(qū)“踐行四個爭當(dāng)、落實三提三降、邁向全國十強”的目標，堅持服務(wù)與管理并重、守正與創(chuàng)新兼顧，通過持續(xù)深化“放管服”改革，實現(xiàn)更精準簡政、更科學(xué)監(jiān)管、更高效服務(wù)。
（一）深入實施“三集中三到位”改革，不斷提升行政效能。
落實“三集中三到位”改革工作。重點把握一個基礎(chǔ)，以審批職能歸并為基礎(chǔ)；注重兩個強化，強化制度建設(shè)、強化部門協(xié)作；實現(xiàn)三個確保，確保事項徹底進駐、確保充分授權(quán)、確保高效審批，通過創(chuàng)新和完善行政審批服務(wù)運行模式，充分釋放“三集中三到位”集成優(yōu)勢，提升行政效能。
（二）扎實推進行政審批制度改革，加速釋放政策紅利。
根據(jù)自貿(mào)試驗區(qū)xx區(qū)塊的定位和承接重點任務(wù)，以企業(yè)視角和企業(yè)實際需求出發(fā)，持續(xù)推出自貿(mào)區(qū)“一件事一次辦”特色套餐。加快“xx”政務(wù)服務(wù)同標同質(zhì)建設(shè)步伐，與xx市、湘潭市等多地區(qū)共同推進行政審批一體化。在政務(wù)服務(wù)事項“跨市通辦”的基礎(chǔ)上探索“跨省通辦”，加強與xx周邊省市所轄區(qū)縣之間的溝通聯(lián)系，重點在公安、人社、民政、衛(wèi)健等群眾關(guān)注度較高的領(lǐng)域進行深入合作，尋求跨區(qū)域協(xié)同發(fā)展。
（三）著力提高政務(wù)服務(wù)水平，有效增強資源融合。
實施政務(wù)服務(wù)“一門、一網(wǎng)、一次”專項行動，提升協(xié)同服務(wù)能力和綜合管理水平。提升市民之家“一站式”功能，優(yōu)化街道（鎮(zhèn)）政務(wù)大廳“綜合窗”集中服務(wù)模式，加快xx分鐘政務(wù)服務(wù)圈、xx小時不打烊自助服務(wù)廳等陣地建設(shè)，打造政務(wù)服務(wù)新生態(tài)。根據(jù)省、市統(tǒng)一部署，將政務(wù)服務(wù)事項納入“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺辦理，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。結(jié)合省政府發(fā)布“一件事一次辦”事項目錄和xx實際，持續(xù)放權(quán)賦權(quán)和各類事項清單、目錄的調(diào)整與完善，推動更多政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“一件事一次辦”。
（四）全面深化行政效能監(jiān)督，持續(xù)解決民生訴求。
以省、市政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并擴容為契機，進一步提升xx區(qū)xxxxx政務(wù)熱線訴求響應(yīng)能力和解決能力，滿足企業(yè)和群眾個性化、多樣化需求。建立健全政務(wù)熱線與網(wǎng)格工作相融合的工單處置模式、充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)“街道吹哨、部門報到”的作用和實施“接訴即辦”的應(yīng)急問題處置模式，提升工單辦理科學(xué)化規(guī)范化水平。
（五）切實加強政務(wù)公開，規(guī)范權(quán)力運行環(huán)境。
深入推進基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化建設(shè)，堅持“以公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則，加強主動公開、推進重點領(lǐng)域公開、拓寬公開渠道、做好依申請公開和規(guī)范公開標準。突出行政權(quán)力運行、重大項目建設(shè)、財政資金使用、公共資源配置、行政執(zhí)法公示、行政監(jiān)管處置等重點領(lǐng)域的政府信息公開，以新常態(tài)下的新作為推進法治政府、廉潔政府建設(shè)。
應(yīng)急局行政審批工作總結(jié)篇九
我區(qū)以貫徹落實《全面推進依法行政實施綱要》(以下簡稱綱要)為重點，以做好行政執(zhí)法責(zé)任制、行政執(zhí)法監(jiān)督等為主要內(nèi)容，不斷強化服務(wù)意識，切實提高工作質(zhì)量和辦事效率，扎實有效地推進行政審批制度改革，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
區(qū)政府歷來十分重視依法行政工作。特別是今年以來，區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)曾多次在政府常務(wù)會議和區(qū)長辦公會議上強調(diào)，要求全區(qū)各部門以建立行政執(zhí)法責(zé)任制為主要內(nèi)容的行政執(zhí)法監(jiān)督制度體系和權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法體制為目標，進一步深化行政審批制度改革，逐步推進依法行政工作。同時，為進一步加強對依法行政和行政審批制度改革工作的領(lǐng)導(dǎo)，及時調(diào)整成立xxx區(qū)依法行政和行政審批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在區(qū)政府法制辦，具體負責(zé)指導(dǎo)、督察全區(qū)的依法行政工作的落實。
(一)落實自治區(qū)、市人民政府有關(guān)文件精神，精心部署行政執(zhí)法責(zé)任制工作。
行政執(zhí)法責(zé)任制是規(guī)范和監(jiān)督行政機關(guān)行政執(zhí)法活動的一項重要制度。為了更好地貫徹落實國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推進行政執(zhí)法責(zé)任制的若干意見》，根據(jù)自治區(qū)、市政府法制辦的要求，區(qū)政府制定下發(fā)了《關(guān)于在xxx區(qū)行政執(zhí)法機關(guān)全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制實施方案》，按照“建立權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的執(zhí)法體制”的要求，分階段、按步驟有條不紊的開展行政執(zhí)法責(zé)任制工作，以進一步規(guī)范行政審批行為，切實轉(zhuǎn)變政府職能，推進xxx區(qū)依法行政工作。
(二)根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定和本部門“三定”方案確定的職能，認真梳理執(zhí)法依據(jù)。
隨著我國法治建設(shè)步伐的加快，法律、法規(guī)、規(guī)章的立改廢變化較為頻繁，區(qū)政府法制部門堅持把執(zhí)法依據(jù)梳理作為執(zhí)法責(zé)任制工作的重要環(huán)節(jié)來抓，在進一步清理和規(guī)范執(zhí)法主體的同時，要求各執(zhí)法單位將執(zhí)法依據(jù)的廢止、更新、頒布等變化情況和新頒布的法律法規(guī)、規(guī)章文本及時上報，對各執(zhí)法單位的執(zhí)法依據(jù)進行了再次梳理，確定依據(jù)311項。
(三)依法分解執(zhí)法職責(zé)、量化考核目標。
按照實行執(zhí)法責(zé)任制的要求，各執(zhí)法單位對執(zhí)法職責(zé)進一步分解細化，落實到每個科室和執(zhí)法人員，使執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法標準、執(zhí)法程序、職責(zé)范圍和執(zhí)法責(zé)任更加明確。在此基礎(chǔ)上，各部門制作了本單位執(zhí)法程序流程圖。通過流程圖制作使人一目了然，既明確了執(zhí)法內(nèi)容、執(zhí)法范圍、執(zhí)法種類、執(zhí)法崗位職責(zé)、執(zhí)法崗位標準和執(zhí)法崗位依據(jù)，又使法律賦予的每一項職能都落實到各科室、細化到具體執(zhí)法崗位，確保對考核目標的量化準確。
各部門相繼制定了行政執(zhí)法人員崗位責(zé)任制、行政執(zhí)法程序制度、過錯責(zé)任追究制度、評議考核制度等配套制度，為行政執(zhí)法提供了制度保障，切實做到了以制度管人，以制度管事，用制度推動工作。
(五)健全科學(xué)考評機制，促進xxx區(qū)依法行政工作躍上新臺階。
年初，根據(jù)自治區(qū)、市人民政府要求，區(qū)法制辦積極與區(qū)考核領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)商，將區(qū)各行政執(zhí)法部門的依法行政工作納入年終目標考核，各行政執(zhí)法單位也制定了切合部門實際的年度考評辦法和細則，使區(qū)各行政執(zhí)法部門和執(zhí)法人員履行職責(zé)情況真正受到監(jiān)督和約束。
加大行政執(zhí)法監(jiān)督力度，多次組織有關(guān)部門開展行政執(zhí)法專項檢查，重點檢查了行政許可事項的公示、檔案管理、執(zhí)法文書是否規(guī)范合法、配套制度的建立等。同時對行政機關(guān)是否依法實施行政許可、實施主體是否合法、是否依法收取費用、是否履行監(jiān)督職責(zé)等方面也進行了督查。對存在的問題給予及時指導(dǎo)，提出整改意見。對問題較嚴重的部門下發(fā)了整改通知書并適時復(fù)查，做到了工作有安排、有檢查、有落實，從而規(guī)范了行政執(zhí)法部門的執(zhí)法行為，提高了執(zhí)法人員的依法行政水平。如對區(qū)城市管理大隊在現(xiàn)場執(zhí)法中執(zhí)法票據(jù)和區(qū)文化旅游局執(zhí)法文書不規(guī)范等問題，及時給予糾正。尤其在檢查過程中，發(fā)現(xiàn)隆湖經(jīng)濟開發(fā)區(qū)在交由xxx區(qū)管理后，存在事權(quán)不清，在推行執(zhí)法責(zé)任制的工作中無所適從，而且在實際工作中行政執(zhí)法也只是變成了單一的說服教育，影響了該地區(qū)的行政管理效果。針對問題，區(qū)法制辦與區(qū)編辦聯(lián)系，結(jié)合三定方案和市政府有關(guān)文件，幫助他們完成了執(zhí)法責(zé)任制落實工作，也使隆湖經(jīng)濟開發(fā)區(qū)相關(guān)職能部門明確了職責(zé)和執(zhí)法權(quán)限，為今后更好的開展工作奠定了基礎(chǔ)。
執(zhí)法責(zé)任制能否落到實處，依法行政的目標能否實現(xiàn)，最根本的在于能否建立一支政治可靠、紀律嚴明、作風(fēng)過硬、秉公執(zhí)法、訓(xùn)練有素、精通業(yè)務(wù)的執(zhí)法隊伍。由于區(qū)劃調(diào)整，xxx區(qū)政府執(zhí)法隊伍建設(shè)任務(wù)艱巨，原執(zhí)法崗位上的人員調(diào)整較多，執(zhí)法證件不是過期就是失效，而且相當(dāng)一部分執(zhí)法人員無執(zhí)法證件。為了規(guī)范行政執(zhí)法行為，做到持證上崗、亮證執(zhí)法，建設(shè)高素質(zhì)、專業(yè)化、規(guī)范化的行政執(zhí)法隊伍，區(qū)法制辦積極與上級有關(guān)部門協(xié)調(diào)，邀請自治區(qū)法制辦的專家來我區(qū)為執(zhí)法人員授課，舉辦了兩期培訓(xùn)班，為98名綜合執(zhí)法人員換發(fā)了《執(zhí)法證》，培訓(xùn)新上崗和無證執(zhí)法人員130人，增強了執(zhí)法人員的依法行政、依法辦事的能力。
今年以來，我區(qū)在行政審批制度改革和依法行政工作中做了一些工作，但也存在一定的問題，如個別執(zhí)法單位執(zhí)法主體不合格，部分執(zhí)法人員存在不文明執(zhí)法行為等。在今后的工作中，我們將進一步抓好行政機關(guān)執(zhí)法責(zé)任制的落實，繼續(xù)加大對行政執(zhí)法人員的教育培訓(xùn)，做好行政執(zhí)法監(jiān)督、規(guī)范性文件前置審查、備案等工作，使政府法制工作再上一個新臺階。
應(yīng)急局行政審批工作總結(jié)篇十
我社區(qū)“六五”普法工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞鄉(xiāng)“六五”普法規(guī)劃確定的目標和任務(wù)，抓基礎(chǔ)、抓重點、抓落實，扎扎實實地開展普法教育工作，有效推動“六五”普法工作向縱深發(fā)展，中期工作取得了明顯成效。
一向以來，社區(qū)將普法工作列入經(jīng)濟社會發(fā)展工作的重要議程?！傲濉逼辗ǖ钠鸩街辏瑸榧皶r啟動“六五”普法工作，召開“五五”普法總結(jié)暨“六五”普法法制宣傳教育動員大會，部署下一階段全鄉(xiāng)普法工作，為“六五”普法工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
(一)建立健全“六五”普法法制宣傳領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。為了加強普法和依法治理工作的管理、指導(dǎo)，保證法制宣傳教育工作的順利進行，進一步明確職責(zé)，及時成立了由書記為組長，兩委成員為成員的普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專人負責(zé)法制宣傳教育工作并組織落實各項計劃，監(jiān)督法制宣傳教育開展?fàn)顩r。明確了專兼職的法制宣傳員，有力地推進了法制宣傳教育活動的開展。
(二)精心制定普法工作要點。根據(jù)縣“六五”普法規(guī)劃，結(jié)合社區(qū)實際，制定了，明確普法重點對象，重點開展以憲法、農(nóng)村土地承包法、刑法以及維護社會穩(wěn)定相關(guān)法律法規(guī)為資料的宣傳教育工作。堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，切實做好全民法制宣傳教育，為社區(qū)“六五”普法工作的深入開展奠定了良好基礎(chǔ)。
(三)著力抓好基層普法陣地建設(shè)。為充分發(fā)揮基層普法陣地的主渠道作用，依托調(diào)委會、治保會，加強基層人民調(diào)解、法律宣傳等職能，為經(jīng)濟建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)帶給實實在在的法律保障。
(一)開展法律進社區(qū)活動，抓好干部學(xué)法用法教育。
緊緊抓住干部的法制教育不放，不斷強化干部的法律素質(zhì)。
一是堅持和完善支部中心組群眾學(xué)法制度，將干部作為普法重點對象來抓。
二是開展靈活多樣的學(xué)習(xí)方法，比如專題講座、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、知識競賽等。組織居民參加了以“弘揚法治精神，普及法律知識，共建平安社區(qū)”為主題的法律知識競賽活動;三是學(xué)用結(jié)合，普治并舉。透過結(jié)合社會主義法治理念教育等活動，把堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主和依法執(zhí)政有機統(tǒng)一齊來，與科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政緊密結(jié)合起來，不斷增強領(lǐng)導(dǎo)干部依法決策、執(zhí)政為民、依法執(zhí)政的意識，不斷完善領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)方式和執(zhí)政方式，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)政潛力和領(lǐng)導(dǎo)水平。透過普法工作的不斷深入，干部的法制觀念得到了強化。
(二)開展法律進村組活動，抓好農(nóng)民法制宣傳教育。
充分發(fā)揮居委會法制宣傳陣地的作用，在活動中心播放警示教育片。圍繞若干經(jīng)濟和社會發(fā)展工作重點以及人民群眾關(guān)注的熱點問題，開展街頭設(shè)攤法律咨詢活動，資料涉及到勞動、工傷、財產(chǎn)繼承、戶籍管理、計劃生育等法律法規(guī)，發(fā)放各種宣傳資料，受影響群眾到達近五百人次，有效的擴大了法律宣傳面。另外，還透過各種途徑舉辦了各類咨詢、培訓(xùn)活動，例如“三八”婦女**、治保、調(diào)解主任的培訓(xùn)等，在全鄉(xiāng)發(fā)放“六五”普法教材共200余冊，普法的覆蓋率逐步提高，群眾法律意識得到進一步加強。
(三)開展法律進學(xué)校活動，抓好青少年法制宣傳教育。
充分利用學(xué)校廣播、校園網(wǎng)、宣傳欄、黑板報、校刊等宣傳工具，在師生中廣泛宣傳法律知識，運用教師會、學(xué)生會、升旗儀式、班隊活動課、思品社會課等組織師生進行以為核心的法紀教育。組織學(xué)生觀看預(yù)防未成年人犯罪專題教育片等。
(四)開展法律進企業(yè)活動，抓好企業(yè)經(jīng)營管理人員的法制宣傳教育。為了提高企業(yè)經(jīng)營管理人員依法經(jīng)營管理水平，在鄉(xiāng)工辦的組織下，企業(yè)經(jīng)營管理人員集中學(xué)法每年2次。
(一)抓住節(jié)假日，結(jié)合重大政策法律出臺，集中時間、集中人員，深入開展各類主題法制宣傳活動。6月x日是全國禁毒日，我們結(jié)合“綜合治理宣傳月”活動，組織開展禁毒禁賭宣傳。透過活動開展，使廣大公民的法律意識不斷增強，依法辦事的社會氛圍更加濃厚。在法制宣傳日，充分運用多種宣傳形式，在主要路口懸掛宣傳橫幅，并制作法律知識宣傳版面，開展憲法及其它法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)宣傳活動，構(gòu)成宣傳聲勢，營造增強憲法觀念，維護憲法尊嚴，構(gòu)建和諧社會的良好氛圍。透過多層次，多形式，多方位地普法宣傳教育，使公民法律意識進一步提高，公民學(xué)法、知法、懂法、用法蔚然成風(fēng)，維護了社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展。
農(nóng)村基層民主法制建設(shè)是建設(shè)社會主義新農(nóng)村的一項重要資料，為進一步落實司法部、民政部的`精神和縣司法局的工作要求，結(jié)合xx鄉(xiāng)“六五”普法規(guī)劃和白沙鄉(xiāng)實際，切實推進鄉(xiāng)“六五”普法和依法治理工作，把開展民主法治村(居)的建立活動作為“六五”普法工作的一個重要資料，從提高認識，明確指導(dǎo)思想和建立要求出發(fā)，認真做好民主法治村的建立工作。
社區(qū)按照“六五”普法規(guī)劃要求，做了超多工作，收到必須成效。但在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地認識到還存在著不足。一是認識不高，宣傳發(fā)動不夠深入;二是發(fā)展不平衡;三是缺少法制宣傳教育工作信息溝通機制;四是目前可運用的法制宣傳教育形式還比較單調(diào)，缺乏針對性和實效性。
20xx年是“六五普法”工作的第一年，也是至關(guān)重要的一年，我們需要不斷的從普法工作中找到問題，總結(jié)問題，從而來解決問題，我們?nèi)孕枥^續(xù)努力，進一步加大法制宣傳教育力度，扎實有效地推進普法基礎(chǔ)工作，促進全鄉(xiāng)各項事業(yè)依法健康有序發(fā)展，為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新的更大貢獻。
應(yīng)急局行政審批工作總結(jié)篇十一
1、按照**市政府辦公室《關(guān)于印發(fā)**市20xx年政務(wù)公開工作要點的通知》要求，我們將行政審批項目、內(nèi)容、流程進一步清理和規(guī)范，做到行政審批項目、流程、辦事指南標準化，同時按照市府要求，將我委的行政審批及公共服務(wù)等事項送**市行政審批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審查后在市政府的網(wǎng)站上統(tǒng)一公開。
2、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉(zhuǎn)報、
3、認真、依法處理招投標投訴事項。今年我處一共受理了五項。
有關(guān)招投標投訴（舉報）事項。一是處理了廣西建工集團投訴事項；二是處理煙廠高低壓配電設(shè)備標段招投標活動的投訴事項；三是處理**蜀興鍋爐投訴事項；四是處理了投標人對煙廠機制聯(lián)合工房招標的投訴事項。五是處理了**省化工建設(shè)總公司歐必勝的投訴事項。我們首先組織相關(guān)部門和人員依法對投訴人提出的異議進行調(diào)查取證、核實，及時將調(diào)查的事實和處理情況形成報告，按照程序予以處理。由于調(diào)查的.事實清楚，程序合法，依據(jù)的法律準確，投訴(舉報)事項都得到了妥善處理，投訴人（舉報人）收到處理意見后都沒有再提出異議，從而履行了招投標工作的監(jiān)督職責(zé)，保證了招投標工作的順利開展。
4、加強檔案整理基礎(chǔ)工作。對20xx年至今20xx年的技改、資源綜合企業(yè)確認、成品油等備案文檔進行了全面清理和歸檔，同時建立了招投標備案檔案，以便企業(yè)和有關(guān)部門資料的查詢。
5、進一步加強政策學(xué)習(xí)和研究，及時掌握和收集國家有關(guān)法律法。
規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策。我們組織全處成員參加了招投標相關(guān)法律法規(guī)政策的培訓(xùn)，進一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時我們還加強信息報送工作，目前已在政務(wù)中心網(wǎng)站發(fā)布工作信息7條，在政府公眾網(wǎng)發(fā)布信息41條。
5、加強與委領(lǐng)導(dǎo)的匯報工作，我委領(lǐng)導(dǎo)多次來現(xiàn)場指導(dǎo)工作，增強了窗口辦事能力，切實解決部門窗口在實際工作中存在的困難和問題。
7、嚴格遵守政務(wù)服務(wù)中心各項規(guī)章制度，改進工作作風(fēng)，積極熱情為企業(yè)服務(wù)。我窗口與委相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合，大大壓縮了各事項的辦理時限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評。今年共收到錦旗3面、表揚信1封。按時辦結(jié)率達到100%；業(yè)務(wù)辦理和咨詢接待的群眾滿意率達到100%，全年無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。
應(yīng)急局行政審批工作總結(jié)篇十二
xx年元月至今，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我科室與局有關(guān)業(yè)務(wù)科室的密切配合，始終遵照有關(guān)法律法規(guī)，遵守中心各項規(guī)定，積極工作，順利地完成了上半年的各項工作任務(wù)。在市委、市政府“深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀”的號召下，按照局黨組和領(lǐng)導(dǎo)的要求，對我局的行政審批項目和內(nèi)容進行了重新整理，精簡了內(nèi)容，縮減“三個百分之三十”審批內(nèi)容。為企業(yè)提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。今年上半年我科室在工作中實現(xiàn)了無差錯、無超時、無違紀的工作目標。得到了中心的肯定和企業(yè)的贊譽。
按照市委、市政府的提速、提效有關(guān)要求，結(jié)合我局歷年來辦件的實際情況，局黨組經(jīng)過充分討論和醞釀出臺關(guān)于縮減審批項目三個百分之三十的決定并加強行政審批科建設(shè)。大大地推進了我局行政審批建設(shè)的步伐，提速、提效明顯。在這一整體要求下，我科室嚴格按照有關(guān)職責(zé)和審批制度，依法審批，按時辦結(jié)。使得窗口建設(shè)在市行政服務(wù)中心的跨入了先進行列。上半年科室共受理辦結(jié)208件。其中新設(shè)立外商投資企業(yè)7家;外商投資企業(yè)變更14家;新批加工貿(mào)易票，其中進料加工票，來料加工票，涉及進出口金額為萬美元。新批進出口經(jīng)營權(quán)企業(yè)29家，變更22家;邀請外商72批次，合計158人次，涉及26家企業(yè)15個國家。新辦煤炭許可證4家。年審加油站308座，加油點310座。
一、強化思想作風(fēng)建設(shè)，牢固樹立為民服務(wù)觀念。
行政審批科是商務(wù)部門在行政服務(wù)中心的窗口單位，她不僅是一個科室的問題，建設(shè)的好壞將直接影響到我局在政府部門中的形象，關(guān)系到我市投資環(huán)境的問題。這樣我們以“服務(wù)企業(yè)、方便企業(yè)、奉獻社會”作為我科室的職業(yè)觀念和宗旨。愛崗敬業(yè)，積極履行崗位職責(zé)。上半年以來，我們?yōu)榍皝磙k理業(yè)務(wù)的企業(yè)，進行耐心的指導(dǎo)，并且積極與省級部門為企業(yè)做好協(xié)調(diào)工作。讓企業(yè)切切實實的感受到一站式的服務(wù)，為企業(yè)贏得寶貴的時間，節(jié)約的資金。廣大企業(yè)老總對我窗口服務(wù)周到、服務(wù)態(tài)度好做出了大量的評價。因此我科室始終“把打造誠信窗口、鞏固商務(wù)形象”作為我們工作的最高準則，并進一步強化思想作風(fēng)建設(shè)，牢固樹立為民服務(wù)觀念。
二、加強自身學(xué)習(xí)、規(guī)范服務(wù)理念。
行政服務(wù)中心就是“政府服務(wù)超市”。我科室作為窗口，提高自身的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)尤為重要。我們以深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，并深入的就如何將“科學(xué)發(fā)展”意識帶到工作與生活中去，為如何提高現(xiàn)階段商務(wù)工作效率和自身工作，我們要對所有的辦件項目的審批做到熟練掌握其流程和申報材料內(nèi)容。在工作中我們始終把“服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、審批依據(jù)、申報材料、承諾期限和收費標準”這六項內(nèi)容作為公開的工作方式。并且在窗口準備了各項業(yè)務(wù)宣傳材料，對業(yè)務(wù)辦理所需要的材料和其他東西都作了詳盡的說明。只有完善自身的學(xué)習(xí)，提升服務(wù)理念才能為前來辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)提供更好、更快的服務(wù)。
三、嚴于律己，加強效能建設(shè)。
窗口是中心的一面旗幟，而中心是政府的一面旗幟。窗口是政府聯(lián)系群眾的'橋梁和紐帶。不僅代表了自己，代表了單位，更代表了政府的形象。我們繼續(xù)以規(guī)范化、標準化、科學(xué)化為目標，全面推行完善崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制、ab崗工作制等具體制度，并逐步完善了失職追究制、否定報備制、窗口部門一次性告知制等制度。要深化和推行政務(wù)公開，進一步規(guī)范政務(wù)公開的內(nèi)容、形式和方法，探索建立政務(wù)通報、政務(wù)聽證會、政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)和新聞發(fā)言人制度，不斷提高我科室工作水平。以《行政許可法》為依據(jù)，以改革創(chuàng)新為動力，以“兩集中、兩到位”為主題，構(gòu)建“審管分離、權(quán)責(zé)掛鉤”和“審批一條龍、服務(wù)一站式”的行政審批工作新機制。讓企業(yè)積極有效地參與機關(guān)效能的監(jiān)督，促使我科室人員在履行職責(zé)的辦事過程中，做到辦得公、辦得快、辦得廉、辦得好。
四、下一步工作計劃及打算。
我們還將繼續(xù)以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為宗旨用最大的熱情和友情為企業(yè)服務(wù)使我們商務(wù)窗口是真正成為企業(yè)著想的窗口，企業(yè)辦實事的窗口!
應(yīng)急局行政審批工作總結(jié)篇十三
20xx年5月中旬，餐飲服務(wù)行政審批進駐南譙區(qū)行政服務(wù)中心以來，從實際出發(fā)，強化行政審批管理措施，規(guī)范行政行為，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，扎實工作，確保了便民、高效、規(guī)范的窗口形象，受到了服務(wù)對象的一致好評，現(xiàn)將窗口工作情況總結(jié)如下：
入駐以來，多次組織工作人員對《行政許可法》、《食品安全法》、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》等進行認真細致的學(xué)習(xí)，并結(jié)合有關(guān)法規(guī)進一步系統(tǒng)學(xué)習(xí)了上級有關(guān)行政審批制度改革的文件精神。對照有關(guān)法規(guī)，窗口還對自己在工作中的貫徹執(zhí)行情況進行嚴格自查。通過認真學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會、對照檢查，提高了全窗口人員學(xué)習(xí)的自覺性，明確了自己的學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)習(xí)要求，充分認識了《行政許可法》、《食品安全法》貫徹執(zhí)行的重大意義。并增強了創(chuàng)新意識，保證了服務(wù)質(zhì)量，提高了工作效率。濟發(fā)展護好航。
辦結(jié)率達100%。申辦人無一提出異議。
入駐以來，窗口工作人員嚴格執(zhí)行局黨組和紀檢組制定的行政責(zé)任追究和行政過失懲戒制度，并嚴格遵守南譙區(qū)食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)八項禁令，杜絕各種違法、失職、瀆職行為的發(fā)生。誰主管誰負責(zé)，誰違反規(guī)定誰受處理，并定期進行考核，嚴格按規(guī)定進行獎懲。為督促檢查經(jīng)常化、制度化，窗口工作人員在對外工作時向相對人發(fā)放了信息反饋卡，公開了舉報電話（0550—3118520）和舉報箱，使管理相對人對窗口工作情況及意見能及時反饋。窗口還及時向相對人發(fā)放了意見卡，征求群眾的意見和好的建議，努力使窗口的工作更上一個臺階。
窗口工作人員還嚴格遵守“中心”的各項工作紀律，按時上下班，不脫崗，不空崗，上班時間不聊天、不打游戲，外出現(xiàn)場驗收或有事按規(guī)定向管理辦公室請假，嚴格按照時限要求辦理行政審批事項。
應(yīng)急局行政審批工作總結(jié)篇十四
20xx年，勞動保障綜合服務(wù)中心建成投入使用。服務(wù)中心設(shè)施先進，功能齊全。8月份，市行政審批服務(wù)中心勞動保障分廳正式設(shè)立，勞動保障所有業(yè)務(wù)在綜合服務(wù)中心內(nèi)可以全部辦結(jié)，徹底改變了過去由于場地分散給群眾帶來不便的狀況，有效提高了行政效能和工作效率。
勞動保障綜合服務(wù)中心建筑面積13100平方米，一層為前臺綜合服務(wù)大廳，是集所有勞動保障業(yè)務(wù)于一體的多功能配套服務(wù)大廳；二層為后臺支持區(qū)和檔案管理區(qū)，主要包括勞動保障信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的中心機房和數(shù)據(jù)庫，還有統(tǒng)一管理下崗失業(yè)人員、企業(yè)離退休人員檔案和各項業(yè)務(wù)檔案的檔案室；三層以上為辦公區(qū)。勞動保障綜合服務(wù)中心將為辦事群眾和單位提供全方位、立體式、多渠道的“一廳式”服務(wù)。
（一）涵蓋勞動、就業(yè)、社保所有經(jīng)辦業(yè)務(wù)。為方便辦事群眾和單位辦理勞動保障各項業(yè)務(wù)，綜合服務(wù)大廳的服務(wù)內(nèi)容包含了就業(yè)再就業(yè)、社會保險、培訓(xùn)鑒定、勞動監(jiān)察、信訪接待、政策咨詢等各項業(yè)務(wù)，將各項業(yè)務(wù)集于一廳方便快捷，實行全程辦事代理，大大提高了行政效能和工作效率，實現(xiàn)了真正意義上的“一站式”服務(wù)。
（二）集中辦理勞動保障所有公共管理、公共服務(wù)和經(jīng)辦項目。主要包括：求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、兌現(xiàn)再就業(yè)政策、小額貸款發(fā)放、社會保險申報登記、繳費基數(shù)核定、社會保險待遇支付、退休審批、工資審批、醫(yī)療“兩定”機構(gòu)認定、工傷認定、勞動能力鑒定等，同時協(xié)調(diào)銀行設(shè)立了專門服務(wù)窗口。
（三）實現(xiàn)了前臺服務(wù)和后臺支持辦公一體化。綜合服務(wù)中心建成使用后，勞動保障系統(tǒng)各單位實現(xiàn)了集中辦公，形成了前臺對外綜合服務(wù)、后臺業(yè)務(wù)辦理和機關(guān)辦公、后勤保障四位一體的管理模式，前臺服務(wù)窗口受理的各項業(yè)務(wù)，能夠即時辦理的'，將即時辦理；需要送交后臺業(yè)務(wù)部門審核審批的業(yè)務(wù)，及時進行處理，并按照辦理時限及時反饋辦理結(jié)果，使“一站式”服務(wù)更加快捷有效。
（四）建立了統(tǒng)一的勞動保障信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。我市是“金保工程”國家級示范城市，目前建立了全市勞動保障系統(tǒng)集中統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心，建成了社會保險網(wǎng)絡(luò)、勞動力市場網(wǎng)絡(luò)，覆蓋了全市勞動保障系統(tǒng)各經(jīng)辦機構(gòu)、街道社區(qū)和醫(yī)院藥店，勞動保障各項服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)進一步延伸，為職工提供崗位信息、培訓(xùn)信息、醫(yī)保刷卡、個人賬戶查詢、政策咨詢等項服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用初見成效。
勞動保障分廳工作正式啟動以來，以內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象為目的，堅持以人為本，推行政務(wù)公開，增強服務(wù)意識，完善工作機制，提高工作效率，各項工作穩(wěn)步推進，樹立了勞動保障部門務(wù)實高效的良好社會形象。
（一）實行政務(wù)公開。規(guī)范了辦事程序和業(yè)務(wù)流程，公開辦事大廳辦理事項，設(shè)計制作了辦事指南、業(yè)務(wù)流程等公示板，各科室的職責(zé)、權(quán)限、工作標準、責(zé)任人以及各項行政許可事項、審批事項和服務(wù)事項的辦事程序、申報材料、辦理時限、收費標準等在局政務(wù)網(wǎng)站向社會公開。實行了服務(wù)承諾制，公開了咨詢、服務(wù)和舉報方式以及處理結(jié)果，各項工作一律做到政策公開、程序公開、結(jié)果公開，并就完成時限和服務(wù)標準進行了承諾，設(shè)立了群眾意見箱和舉報監(jiān)督電話，主動接受群眾和社會監(jiān)督。工作人員全部實行置簽服務(wù)，行政執(zhí)法人員全部持證上崗，亮證執(zhí)法，努力為群眾辦實事。
設(shè)立了信訪接待室，建立完善了群眾來信來訪登記、限期辦結(jié)、跟蹤督辦和定期通報制度，將信訪工作與各項業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來，實行人本化服務(wù)，對上訪群眾認真宣講政策，答疑解惑，真心實意為群眾解決實際困難。隨著工業(yè)化進程加快，本著為企業(yè)服務(wù)的宗旨，針對大項目企業(yè)的用工需求，加強與大項目企業(yè)的合作，積極開展訂單式定向培訓(xùn)，為企業(yè)提前儲備各類技術(shù)技能型人才，滿足了企業(yè)的用工需求。加快了電子政務(wù)建設(shè)步伐，在局政務(wù)網(wǎng)站中設(shè)置了行政審批、服務(wù)承諾和辦事指南相關(guān)內(nèi)容，并積極探索網(wǎng)上審批的具體辦法。近日，開通了勞動保障12333政策咨詢服務(wù)電話，群眾可通過撥打電話咨詢勞動保障工作流程和相關(guān)政策，體現(xiàn)了便民高效的服務(wù)宗旨。
（三）強化內(nèi)部管理。開展了紀律作風(fēng)整頓活動，通過集中學(xué)習(xí)有關(guān)文件，觀看政務(wù)禮儀專題片，舉辦以“怎樣做一個優(yōu)秀的機關(guān)工作者”為主題的演講，干部職工深入剖析了在紀律作風(fēng)建設(shè)方面存在的問題，并提出了具體的整改措施，工作作風(fēng)有了一個大的轉(zhuǎn)變，工作面貌煥然一新。通過開展紀律作風(fēng)整頓，進一步健全完善了各項工作制度，并在工作中嚴格執(zhí)行，使工作人員做到有章可循、照章辦事。加大了監(jiān)督檢查力度，建立了班上查崗制度，局領(lǐng)導(dǎo)每周不定期查崗，并及時通報出勤情況，平時的檢查結(jié)果作為年度考核的重要依據(jù)，杜絕了遲到、早退、脫崗等現(xiàn)象的發(fā)生，實現(xiàn)內(nèi)部管理的科學(xué)化、規(guī)范化和制度化。
（四）樹立良好形象。努力推進辦公現(xiàn)代化建設(shè)，新的綜合服務(wù)大廳更加寬敞，服務(wù)設(shè)施更加完備，服務(wù)條件得到了很大改善。工作人員自覺主動，熱情服務(wù)，未發(fā)生過群眾對辦事程序和結(jié)果不滿意的現(xiàn)象。通過政風(fēng)行風(fēng)民主評議問卷調(diào)查，群眾滿意度排名居市直單位前列。認真貫徹各項收費標準，并實行財政專儲，嚴格執(zhí)行收支兩條線，不存在亂收費現(xiàn)象。勞動保障依法行政能力不斷增強，特別是為民辦實事、辦好事的能力和水平不斷提升。
工作中取得了一些成績，但也還存在著一些問題。一是實行全程辦事代理的流程還不健全，大廳服務(wù)功能還需要進一步完善；二是電子政務(wù)建設(shè)力度不夠，特別是行政審批軟件開發(fā)相對滯后，需要投入一定的資金；三是規(guī)范管理方面還有些薄弱環(huán)節(jié)，內(nèi)部監(jiān)督機制還有不到位的地方。這些問題必須引起高度重視，采取有效措施，切實加以解決。
（一）繼續(xù)完善服務(wù)功能。結(jié)合分廳實際情況，對所有審批事項，實行集中辦理，陽光作業(yè)；努力開拓服務(wù)領(lǐng)域，不斷完善現(xiàn)代化辦公手段，確保行政審批事項在服務(wù)大廳辦理；強化對分廳的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，盡快使行審批事項“一表通行”，使分廳功能更加健全，服務(wù)更加完善。
（二）加快電子政務(wù)建設(shè)。積極籌措資金，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，加強分廳網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)頁建設(shè)，建立行政審批局域網(wǎng)，確保勞動保障分廳與市行政審批服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)連接，運用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對窗口辦件實行全程監(jiān)控，實現(xiàn)網(wǎng)上審批。
（三）實行嚴格規(guī)范管理。進一步完善分廳各項規(guī)章制度，特別是對工作人員考核及細則進行修訂，對各項考核指標進一步細化和量化，更加科學(xué)合理，更具可操作性。繼續(xù)開展行風(fēng)評議、群眾監(jiān)督等有效活動，要在制度的執(zhí)行上下功夫，強化分廳內(nèi)部管理，促進工作作風(fēng)有效轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)行政審批服務(wù)工作的需要。