網(wǎng)店客服合同 網(wǎng)站服務合同(3篇)

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    隨著法律法規(guī)不斷完善,人們越發(fā)重視合同,關(guān)于合同的利益糾紛越來越多,在達成意見一致時,制定合同可以享有一定的自由。那么合同應該怎么制定才合適呢?下面是小編幫大家整理的最新合同模板,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
    網(wǎng)店客服合同 網(wǎng)站服務合同篇一
    乙方:
    協(xié)議期限:___x
    學院委托乙方負責學校的飲食服務工作,具體內(nèi)容如下:
    一、服務范圍:
    1、負責全校教職員工的正常供餐;
    2、負責全校餐飲行業(yè)承包租賃戶的管理。
    二、服務標準:
    (一)供餐標準
    1、早餐:主食10種以上:稀食8種以上:小菜8種以上。
    2、午餐:主食不少于10種;備有免費湯,夏季免費供應綠豆湯。
    菜品:
    (1)低檔菜(0.8元/份):5個以上(占菜品的10%)
    (2)中檔菜(1.5元,~2元/份):30個以上(占菜品的60%)
    (3)高檔菜:15個以上(占菜品的30%)
    3、晚餐:主食不少于10種;備有免費湯,夏季免費供應綠豆湯。
    菜品:
    (1)低檔菜(0.8元/份):5個以上(占菜品的10%)
    (2)中檔菜(1.5元~2元/份):30個以上(占菜品的60%)
    (3)高檔菜:15個以上(占菜品的30%)
    (二)、衛(wèi)生標準:
    l、嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,制定飲食管理安全衛(wèi)生制度,隨時檢查落實餐飲衛(wèi)生制度,杜絕食物中毒。
    2、嚴格執(zhí)行集中采購制度,嚴把“四關(guān)―進貨關(guān)、加工關(guān)、衛(wèi)生關(guān)、出售關(guān)”;
    3、協(xié)同口岸檢疫局、衛(wèi)生防疫站對餐飲的監(jiān)督檢查;
    4、辦理好每年的衛(wèi)生許可證和餐飲人員健康證。
    (三)、價格標準:
    1、租賃食堂按市場價;
    2、校辦食堂由成本和贏利兩部分組成。其中,贏利在當月應控制在2%以內(nèi),全年盈虧持平:成本由下表比例構(gòu)成:
    成本構(gòu)成:
    原材料費63.2%炊具設(shè)備(大型設(shè)備除外)、維修費5%
    煤氣費5%衛(wèi)生、防疫費1%
    水電費9.3%勞保辦公費1%
    人頭費10.5%管理費5%
    三、經(jīng)費:自收自養(yǎng)。
    四、違約責任:
    1、未達到供餐標準每次罰款200元;
    2、未達到衛(wèi)生標準每次每處罰款200元,造成食物中毒等惡性后果,除賠償損失外追究有關(guān)責任人的責任;
    3、價格檢查一般按月檢查,未達到價格標準,除沒收超標所得外罰款500―1000元。
    甲方: 乙方:
    甲方代表在: 乙方代表:
    年月日
    網(wǎng)店客服合同 網(wǎng)站服務合同篇二
    甲 方:
    乙 方:
    根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》,甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)充分協(xié)商,就服務器維護事宜達成本協(xié)議。
    注:雙方確認在簽署本合同前,已詳細審閱過合同內(nèi)容,并完全了解合同各條款的法律含義。
    一、 合同標的:
    受甲方委托,乙方將于期間,負責 的維護工作。
    二、 服務范圍
    1.在合同期內(nèi),由乙方負責對服務器進行管理,具體包括:
    a) windows 服務器系統(tǒng)的安裝、更新和維護,安全設(shè)置
    b) 根據(jù)微軟的安全公告及時打補丁
    c) web服務器iis的安裝和安全配置
    d) sql服務器的安裝和安全配置
    e) 防病毒軟件的安裝和配置,定時更新殺毒引擎和病毒庫,以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(用戶需自購防病毒軟件)
    f)防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊
    g) 服務器軟件系統(tǒng)故障的排除
    h) 提供數(shù)據(jù)庫硬盤備份(每天提供一個備份,保留前2個月的備份) 服務不包括:
    a) 相關(guān)的帳號管理(windows,sql,ftp等)
    b) 服務器端業(yè)務系統(tǒng)本身引起的故障修復
    2.電話支持
    a) 針對服務器運行中的一般問題,乙方提供電話技術(shù)支持,乙方電話服務時間為正常工作時間周一至周五的9:00至18:00時間內(nèi)(法定假日除外)。熱線電話為 b) 如甲方有特殊需求,雙方另行協(xié)商解決。
    3.應急服務:
    a) 根據(jù)甲方的通知,乙方在規(guī)定的時間內(nèi)到現(xiàn)場的緊急服務,內(nèi)容不超出合同約定的范圍。
    b) 正常工作時間內(nèi)接通知后小時內(nèi)到現(xiàn)場.
    c) 收費: 每小時收取100元費用,不足1小時部分按1小時計算。
    三、 雙方的權(quán)力與義務
    1.甲方:
    a) 甲方應當按照協(xié)議約定,按時向乙方支付費用。
    b) 甲方應當向乙方提供明確的需求,以便乙方能更好地為甲方提供服務。
    c)甲方有責任對乙方的商業(yè)資料(包括技術(shù)、報價等資料)進行保密,在未經(jīng)乙方許可的情況下,不得向第三方泄漏。
    2.乙方:
    a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務。
    b) 乙方有責任對甲方的商業(yè)資料(包括客戶資料、業(yè)務流程等資料)進行保密,在未經(jīng)甲方許可的情況下,不得向第三方泄漏。
    c)由于服務器托管方(第三方)責任引起的服務器故障、網(wǎng)絡(luò)故障等,乙方不承擔連帶的責任。但乙方應該積極與第三方溝通解決。
    四、 費用和支付方式
    1. 2.費用:本合同的總費用為元(人民幣 元整) 支付方式:甲方付予乙方的所有款項分 次付清。
    a) 第一期:付款日期,金額為 元整)
    b) 第二期:付款日期, 金額為 元整)
    c)第三期:付款日期, 金額為 元整)
    d) 第四期:付款日期,金額為 元整)
    五、 違約責任
    雙方應嚴格履行本合同,違反本合同均應承擔違約責任。
    1.甲方有責任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因,未能按時支付,則乙方在此期間(以費用到帳日期為準)對出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔相關(guān)的責任。
    2.乙方有責任提供合同所約定的服務。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的損失,應當由乙方負責相應的經(jīng)濟賠償。
    注:由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性,甲方需要事先指明需保護的數(shù)據(jù)、安全級別和乙方的賠償責任。乙方據(jù)此收取一定的費用。未指明的情況,乙方僅承擔損壞硬件的賠償責任。
    3.責任免除:由以下原因引起的
    a) 自然因素:如火災、臺風、洪水等
    b) 不可抗拒的人為因素:諸如罷工、戰(zhàn)爭、爆炸等突發(fā)情況。
    c) 如遇雙方均認可的、需要購置新設(shè)備方能解決的故障,而甲方因自身原因未予購置,從而導致故障不能修復的,則責任不在乙方。
    六、 合同中止
    甲乙任意一方如要中止合同,必須提前一個月,以書面或傳真的形式通知對方。 服務費用按日均費用(總協(xié)議金額/總工作日)累計清算。
    七、 其他
    本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽字蓋章有效。
    甲方:代表簽字(蓋章): 日期:
    乙方:代表簽字(蓋章):日期:
    網(wǎng)店客服合同 網(wǎng)站服務合同篇三
    甲 方:
    聯(lián)系電話:
    聯(lián) 系 人:
    乙 方:
    聯(lián)系電話:
    聯(lián) 系 人:
    甲方從事電子商務業(yè)務,經(jīng)過平等友好協(xié)商,雙方就乙方為甲方提供在線客服服務,就以下條款達成一致,簽訂本合同,共同遵守。
    一、 服務的時間與數(shù)量
    1. 服務時間為:20__年_ _月___日___時到20___年___月___日___時;
    2. 需要的客服數(shù)量為___人;
    3. 合計共__ __小時。
    二、 外包的性質(zhì)
    乙方為甲方提供的服務不屬于勞務外包性質(zhì),乙方以其工作人員為甲方進行短期的電子商務在線客服服務。根據(jù)業(yè)務需要,甲方可派員進行業(yè)務指導,也可安排乙方員工到甲方營業(yè)場所接受培訓,培訓時間視為工作時間。
    三、 服務標準
    乙方輸出的服務標準為:
    1. 單位時間咨詢量不大于/小時;(以一個旺旺獨立id或qq獨立id為一客)
    2. 咨詢響應時間
    四、 收費標準與收費方式
    1. 雙方約定按照/小時收取服務費;
    2. 甲方應在服務開始前付清全部款項,乙方向甲方開具服務業(yè)發(fā)票;
    五、 商業(yè)秘密及服務保障
    1. 雙方應就本協(xié)議內(nèi)容進行嚴格保密;
    2. 雙方方應對合作過程中知曉的對方的商業(yè)機密進行保密;
    3. 乙方因任何原因不再為甲方提供服務的,甲方有權(quán)要求,在尊重員工意愿的基礎(chǔ)上,乙方實際為甲方提供服務的客服人員優(yōu)先轉(zhuǎn)移給甲方,以確保甲方客服工作的平穩(wěn)性,但甲方需向乙方支付招聘費用,標準為員工一個月工資;
    4. 本條所涉及的保密責任,不因合同的終止而失效。
    六、 其他
    1. 本協(xié)議一式兩份,雙方各持一份,具有同等效力;
    2. 本合同的簽訂地為杭州市西湖區(qū),雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;
    3. 本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
    甲方: 乙方:杭州有限公司
    日期: 日期: