總結是梳理思維，提煉精華的過程，能夠提升我們的思維能力和表達能力。在寫總結時，可以使用圖表、數據等方式來展示和說明自己的觀點和總結。希望從這些總結范文中可以發(fā)現一些啟示，以便在寫總結時能有更好的思路。
糾風工作總結文案篇一
xx年的糾風工作，我們堅持了“糾風促業(yè)務，抓業(yè)務促糾風”的工作思路，完善了領導小組和工作部門，制定了糾風工作方案、落實糾風目標管理責任制，切實糾正國土資源局機關、分局及直屬事業(yè)單位的工作作風，著力解決損害征地拆遷居民利益的不正之風。一是加強領導，我們完善了以局長吳智勇同志為組長，紀委書記蔡興軍、副局長田小蓉同志為副組長、相關科室負責人為成員的糾風工作領導小組，形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，領導小組成員齊抓共管的良好工作格局，并將本部門的職責、權力細化、量化到科（室）、分局、事業(yè)單位和每位干部職工，確定相應的崗位目標責任和考核標準。二是召開了國土資源系統(tǒng)整紀糾風工作會，認真聽取了行風評議人員的意見和建議，結合國土資源管理任務和業(yè)務特點，對糾風工作進行了全面布署，要求全體干部職工形成共識，振奮精神，改進作風，把人民是否滿意、傾聽群眾呼聲、維護群眾利益、為群眾排憂解難作為重要內容，有組織、有計劃地推進國土資源糾風工作。
根據德陽市和國土資源系統(tǒng)糾風工作要求，我們把一項牽頭任務和九項協辦任務作為今年整治的重點，認真抓好糾建并舉工作，堅決糾正違法違規(guī)強制征地拆遷問題，堅決糾正損害農民利益的不正之風，嚴格實行責任追究，有效地維護了農民群眾的利益。
（一）維護土地征收和拆遷安置政策。為保障被征地農民利益，我市按照市人民政府德辦函[]31號文件執(zhí)行，征地拆遷法律程序嚴格規(guī)范，未發(fā)生違法違規(guī)強制征地拆遷行為，維護了被征地拆遷安置居民的合法權益。一是—xx年，全市報征地243個批次，實際實施征地面積5756。17公頃，農轉非70397人，發(fā)放土地補償費和安置補助費共計268692。73萬元。二是安置途徑主要采取“社保安置”和“貨幣安置”等安置途徑?！獂x年，我市采取貨幣安置907人，發(fā)放費用2180。98萬元；住房安置33269人，安置面積1384766。60平方米。三是對所有農轉非人員全部納入最低生活保障范圍，按照城鎮(zhèn)職工社會保險制度的規(guī)定參加養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等社會保險并繳納社會保險費，按規(guī)定享受社會保險待遇?！獂x年，參加社會養(yǎng)老保險70397人、醫(yī)療保險65282人、失業(yè)保險2100人。
（二）維護農村土地承包和流轉政策。在農村土地承包和土地流轉管理工作中，啟動了農村集體土地確權登記，落實農民的土地承包權益，及時糾正侵害農民土地承包權益的行為。一是制定了《加快農村集體土地所有權確權登記發(fā)證的實施意見》、《加快農村集體建設用地和宅基地使用權確權登記發(fā)證的實施意見》，對農村集體土地所有權、集體建設用地和宅基地使用權的確權登記作出了具體規(guī)定。二是在不改變土地用途前提下，積極推進集體土地承包經營權流轉，將分散的小塊土地集中流轉到農業(yè)大戶經營，提高了土地集約化農業(yè)產業(yè)化，增加農民收入，維護農民土地流轉合法權益。三是市政府制定了《農村集體建設用地使用權流轉管理試行辦法》，將集體建設用地和宅基地納入農村土地綜合整理，將結余建設用地指標納入市、縣（市、區(qū)）集體建設用地儲備庫，納入城鄉(xiāng)統(tǒng)一土地交易市場管理。四是集體土地流轉后，配合農業(yè)部門積極做好農村土地承包合同的變更和《農村土地承包經營權證》的換發(fā)、補發(fā)工作，落實農民土地承包經營權。五是及時糾正侵害農民土地承包合法權益的行為。各縣（市）區(qū)局會同農業(yè)部門對死亡、婚嫁、遷移等原因造成承包農戶家庭人口減少為由隨意調整和收回農民的承包地，災后重建征占補償款的分配和承包地的調整問題上利益突出，侵害了農民利益，時常引發(fā)糾紛和農民上訪等，對這些問題及時進行了調處和糾正。
糾風工作總結文案篇二
1、1—10月完成稅收總收入7。0004億元，預計全年完成稅收總收入8。3億元；1—10月完成稅收收入2。2287億元，預計全年完成稅收收入2。7037億元。
2、預計全年完成工業(yè)總產值32億元，其中規(guī)模工業(yè)總產值完成7。36億元；實現工業(yè)增加值8。6億元，其中規(guī)模工業(yè)增加值2。45億元，完成全年目標100%。
3、預計全年固定資產投資額完成13。2億元，完成全年目標110%，其中工業(yè)投資完成1。35億元。
4、預計全年社會消費品零售總額完成59。6億，完成全年目標100%。其中，限上企業(yè)社會消費品銷售額完成24。2億，限上企業(yè)社會消費品零售額完成6。3億元。
5、預計全年實現農業(yè)增加值28510萬元，增長3。3%；農民人均純收入達到16970元，增長12%；糧食總產量2。57萬噸。
（二）求質量，重點項目推進有序
加快新居建設，減少過渡人員。今年共承擔12個新居工程建設任務，建筑面積共約134萬m2，總投資約43億元。團結一期、燕塘小區(qū)已完成竣工驗收，新東一期已全面完工，團結二期等4個在建小區(qū)正全力推進，糧食物流一期等5個擬建小區(qū)正在做前期準備工作。全年計劃安置11000余人，目前已完成5240余人的安置、結算及鑰匙發(fā)放工作，其余5760余人安置工作正在進行。
建設農業(yè)項目，促進產業(yè)優(yōu)化。投資3。2億元，打造三個現代都市農業(yè)項目。目前“四季花語”項目區(qū)內已栽種牡丹、紅繼木等花卉樹木60余萬株，完成西朱路入口處園區(qū)標志性景觀建筑設計；“芳華桂城”項目土地流轉20xx余畝；都正達生態(tài)葡萄園建立設施化生產基地370畝，完成道路渠系建設33千米。
（三）抓治理，城鄉(xiāng)面貌愈趨優(yōu)化
風貌塑造成效顯著。完成川音小區(qū)外立面、道路管網、水電氣改造；完成新軍街示范街立面整治和綠化帶整治；完成39個三無老舊院落改造，正在進行整治4個，計劃春節(jié)前完成；完成新橋村等4個農村散居院落整治，剩余13個正加緊推進。
社建機制大膽創(chuàng)新。實踐與推廣“系統(tǒng)治理法”，在錦水苑社區(qū)建立了“八大體系”，實現了“八個治理”，為進一步統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展提供了借鑒，并得到《光明日報》《成都日報》等各級媒體大力宣傳與報道。實踐與推廣“五感工作法”，增強基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，夯實黨的社區(qū)執(zhí)政基礎，開創(chuàng)了社會治理新亮點，多次受到上級肯定。
（四）強作風，干部隊伍風清氣正
群教活動扎實開展。按照高起點開局、高標準開展、高質量推進的要求，全街道107個基層黨組織，7480名黨員主動參與，全面完成三個環(huán)節(jié)目標任務，領導建立聯系點16個，聯系走訪群眾3740人，查擺“四風”等問題248個，解決群眾訴求400余件，制定整改措施162條。
兩項建設切實加強。開展“兩項建設”定期通報和定期測評3次。深化街道便民服務中心“五星級”服務，嚴格執(zhí)行首問負責制、限時辦結制、責任追究制和社會評議制，進一步提高服務質量和效率。
（一）舉街道之力，大力推進開放新都建設新突破
全力以赴招大引強。圍繞優(yōu)化產業(yè)結構，以現代制造業(yè)、服務業(yè)、新興產業(yè)為重點，充分利用主城區(qū)和現代都市立體農業(yè)的優(yōu)勢，以節(jié)招商、以商招商、以產業(yè)招商，大力引進占地少、投資大、效益好的總部經濟項目。
積極培育經濟增長點。通過板橋、馬超等舊城改造工程，著力發(fā)展商業(yè)綜合體配套以及結合農貿市場“三化”改造形成新的現代服務業(yè)，積極培育服務業(yè)新的增長點。
（二）謀富民之策，大力推進實力新都建設新突破
加快發(fā)展都市現代農業(yè)。依托省農科院技術優(yōu)勢，深化院地合作，不斷推進一三產業(yè)聯動發(fā)展。投資4。1億元實施“百景宜”“四季花語”“芳華桂城”“念藤香葡萄園”4個都市生立體農業(yè)項目，發(fā)展花卉、苗木、果蔬種植、銷售，并結合農業(yè)觀光與旅游，發(fā)展休閑觀光農業(yè)。
提升發(fā)展現代服務業(yè)。抓住xx市現代服務業(yè)新一輪發(fā)展機遇，大力發(fā)展現代商貿、休閑旅游等新xx市經濟，投資26億元實施大件路4、5、6、7號地塊高端商住綜合體建設，穩(wěn)步提升現代服務業(yè)對區(qū)域經濟的貢獻度。
（三）集全民之智，大力推進創(chuàng)新新都建設新突破
深入實施創(chuàng)新驅動戰(zhàn)略。狠抓技術創(chuàng)新，利用信息化手段改造傳統(tǒng)產業(yè)，促進產業(yè)轉型升級。鼓勵科倫藥業(yè)、龍虎型材、新大洋車輛等企業(yè)進行技改，其中科倫藥業(yè)軟包裝生產線技改項目預計明年投入生產。
建立優(yōu)勝劣汰長效機制。淘汰落后產能，推進產業(yè)結構調整和優(yōu)化升級，加強對園區(qū)外“兩高一低”企業(yè)調遷關閉力度，實現綠色增長。
（四）匯全民之慧，大力推進治理新都建設新突破
強化依法行政。創(chuàng)新載體、搭建平臺，加強街村黨員干部的普法教育，強化黨員干部法治思維，使其自覺學法、守法、依法行使權力。
創(chuàng)新社會治理。深入推廣“系統(tǒng)治理法”和“五感工作法”，推進社會治理機制創(chuàng)新，大力培育社會組織和志愿者組織，提高村級自治組織服務功能，構建政府治理與居民自治的多元社會治理模式。
（五）盡公仆之責，大力推進服務新都建設新突破
加快重點項目建設。投資4億元啟動新東二期、紅星小區(qū)三期、糧食物流二期3個安置小區(qū)建設。在全區(qū)發(fā)展的大盤子里更好地擔當起“求進”“快進”的積極因素，體現“新都速度”。
深化城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理。按照“嚴、精、細”的要求和“暢、潔、美”的導向，通過完善制度、突出重點、逗硬獎懲，深入推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治。投資4000萬元啟動正因小區(qū)風貌整治工程，改造小區(qū)基礎設施，塑造建筑風貌，并對小區(qū)業(yè)態(tài)進行提檔升級。投資1500萬元進一步實施農村散居院落風貌塑造，打造美麗鄉(xiāng)村。投資9。58億元實施板橋、馬超城中村改造工程，由社區(qū)和開發(fā)商對現有城中村實施自主改造、和諧更新。
（六）興惠民之政，大力推進幸福新都建設新突破
完善城鄉(xiāng)基礎設施建設。按照xx市標準，投資400萬元實施村（社區(qū)）活動中心打捆項目，擴建萬和村、桂東路等村（社區(qū)）活動場所。投資8000萬元啟動紅星小區(qū)農貿市場建設。投資5992萬元實施村道改造。投資1600萬元對天元小區(qū)、醫(yī)學院小區(qū)等4個小區(qū)進行提檔升級，重點突出屋面整治、管線改造、綠化整治等。
糾風工作總結文案篇三
1、服務發(fā)展，助推創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，讓群眾滿意。
一是，開展“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動，解放思想促發(fā)展。市委、市政府結合麗水實際，開展了“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動，在全市范圍內進行了“加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、建設生態(tài)文明、推進麗水新跨越”解放思想大討論，要求廣大干部在“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動中率先垂范，做服務發(fā)展的排頭兵，積極圍繞項目推進、破解難題、改善民生、優(yōu)化環(huán)境等方面進行破舊立新，著力破除不符合科學發(fā)展觀和建設生態(tài)文明的思想觀念，改革束縛創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、跨越式發(fā)展的機制弊端，改正缺乏全局觀、片面維護部門利益的做法，去除只求過得去、無所作為的思想行為，力求在“建機制優(yōu)環(huán)境破難題促落實”上得到鍛煉與升華。同時，通過下基層蹲點調研，積極開展對信訪穩(wěn)定問題和重點工程、重點項目、重大項目前期存在的難題進行破解等工作，提升廣大干部不斷破解發(fā)展中遇到的難題，并在破解難題中促進經濟社會的科學發(fā)展、和諧發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的能力和水平。
二是，開展“為民辦實事推進月”活動，以項目推動促發(fā)展。在開展解放思想大討論活動的基礎上，我市共梳理出了今年要辦的實事和要做的重點工作共計461項，并在《麗水日報》上公開。市委還將6月定為“為民辦實事推進月”，對辦實事項目的進展情況進行認真梳理，努力實現完成一批、啟動一批、推動一批。市委書記陳榮高對全市十件大事、市區(qū)十件實事和市直部門“實事實辦461”項目提出明確要求。市委副書記、代市長要求切實抓好電網、路網、水網、“天網”等“四網”建設，夯實區(qū)域經濟發(fā)展的基礎。各位市委常委、分管副市長也都按照工作分工，深入基層，加強調研，及時協調解決推進中的問題。目前，麗水市全市十件大事、市區(qū)十件實事進展順利，“實事實辦461”項目在有序推進中，我們還將在10月份再開展一次督查。堅持項目推動，打造生態(tài)品牌，是全面開展“為民辦實事推進月”活動的重要抓手。通過項目推動，在全市掀起了為民辦實事、服務發(fā)展的新高潮。
三是，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，有效服務促發(fā)展。我市以治理企業(yè)反映強烈的突出問題為重點作為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的突破口，提出有效服務于企業(yè)、服務于項目促發(fā)展，切實減輕企業(yè)負擔，并開展了專項治理活動。從年初開始就制定了工作計劃，確定重點工作，明確市企業(yè)減負辦各成員單位的職責。半年多來，各成員單位根據各自的工作職責，突出重點，創(chuàng)新工作方式方法，取得了初步成效。如：物價部門繼續(xù)加強涉企收費規(guī)范管理，嚴格收費項目和收費標準審批制度，進一步完善和落實涉企收費公示制度，繼續(xù)清理整頓代收代扣和搭車收費行為；經貿等部門以深化企業(yè)服務年和工業(yè)經濟服務月活動為載體，主動上門聽取企業(yè)的意見建議，較好地解決了企業(yè)反映強烈的突出問題；民政等部門在鞏固行業(yè)協會與行政機關“四脫鉤”成果的基礎上，深入調研，對行政機關與行業(yè)協會“明脫暗不脫”的現象提出了整治的建議。最近，由市糾風辦牽頭，會同市效能辦、發(fā)改委、經貿委、審批服務中心等部門，正在對存在涉企收費行為的市本級行政機關、事業(yè)單位及其下屬部門以及中介機構、協會、學會開展一次涉企涉項目的收費專項檢查，為我市企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
四是，加強制度建設，建章立制促發(fā)展。在市委二屆七次全會上，按照省委“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略的要求，市委就加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新作出了部署。市委二屆八次全會上審議通過了《中共麗水市委關于認真貫徹黨的十七大精神扎實推進創(chuàng)業(yè)富民創(chuàng)新強市的決定》。在出臺服務“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略相關制度的同時，麗水市委、市政府對涉及經濟社會發(fā)展的規(guī)范性文件作了全面清理，對那些不符合黨的十七大和省第十二次精神，不適應“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略的規(guī)定和做法予以了修訂和完善，確定廢止規(guī)范性文件22件，修訂24件。根據清理情況，市政府組織編輯了《麗水市人民政府規(guī)范性文件匯編》1350冊，下發(fā)各縣（市、區(qū)）及各部門。確定修訂的24件規(guī)范性文件，6件已完成修訂并通過市政府常務會議審議發(fā)文實施，有8件已基本完成修訂草案。
2、服務民生，切實解決群眾反映強烈的問題，讓群眾滿意。
第一，繼續(xù)深化“四項治理”。一是切實減輕農民負擔，維護農民群眾的合法權益。全市各農村社區(qū)普遍實行了涉農收費、價格“公示制”，嚴格執(zhí)行農民負擔案（事）件責任追究制。完善農民負擔監(jiān)督管理監(jiān)測網絡，建立了縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農民負擔監(jiān)督員制度，共聘請監(jiān)督員102名。完善農民負擔監(jiān)測點的運行管理，設立了龍泉市、遂昌縣和縉云縣等三個監(jiān)測縣，36個監(jiān)測鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、50個監(jiān)測村、 255戶農民負擔監(jiān)測點，同時監(jiān)測農民專業(yè)合作社14家，落實專人負責，按季統(tǒng)計監(jiān)測農戶農業(yè)生產性收費、行政事業(yè)性收費、農村義務教育收費、集資攤派、“一事一議”籌資籌勞和政府支農惠農補貼情況，真實掌握農民負擔第一手資料。堅持農民負擔月報制，每月由下一級農負辦向上一級農負辦及糾風部門上報涉農負擔案（事）件發(fā)生情況，層層監(jiān)督，層層把關，形成了較為完整的市、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村四級監(jiān)測網絡體系。二是深入治理教育亂收費，規(guī)范群眾最關注的教育收費。重申教育收費的有關規(guī)定，積極落實義務教育經費保障機制改革工作，開展了義務教育經費審計調查。實行收費公示制，各級教育主管部門會同物價部門制作了永久性收費公示牌，在學校醒目地點進行公示，并在開學其間，集中在新聞媒體上公布有關收費事項，全面接受社會監(jiān)督。今年春季開學初，市、縣（市、區(qū)）糾風、教育、物價等部門聯合檢查所屬學校的收費情況，對各縣（市、區(qū)）中小學、大中專和市直中小學收費情況進行了檢查。一批教育系統(tǒng)涉及商業(yè)賄賂的案件正在查處中。三是繼續(xù)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風，減輕群眾醫(yī)藥費負擔。進一步完善藥品集中采購制度，創(chuàng)新藥品招標后續(xù)管理辦法，規(guī)范推進醫(yī)療器械集中采購工作，繼續(xù)治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂，配合有關部門加強對醫(yī)療機構的監(jiān)管，堅決制止和糾正各種亂加價、亂收費行為。督促醫(yī)療主管部門把醫(yī)德醫(yī)風建設納入醫(yī)院綜合目標管理和院長任期目標責任制，建立和完善醫(yī)德醫(yī)風考核、群眾投訴舉報、懲戒公示等制度，切實解決醫(yī)療服務中開單提成、索要和收受“紅包”等問題。四是鞏固治理“公路三亂”的成果。認真實施《查處公路“三亂”案件快速反應機制和公路無“三亂”達標摘掛牌制度》，將防止“公路三亂”行為發(fā)生作為行政執(zhí)法考核的重要內容，納入交通部門下屬單位年度目標考核，實行一票否決制。制定和完善有關制度，規(guī)范交通執(zhí)法隊伍執(zhí)法行為，如運管稽征處先后制定《麗水市公路稽征行政處罰自由裁量權實施辦法》、《行政執(zhí)法案卷評查制度》、《行政執(zhí)法錯案追究制度》等制度。還成立了市治超廉政共建工作領導小組，定期召開聯席工作會議、組織開展廉政執(zhí)法教育，治超執(zhí)法監(jiān)督、派駐治超站（點）廉政督察員。我市交通執(zhí)法隊伍網絡監(jiān)管系統(tǒng)正在建設當中（這種監(jiān)管優(yōu)點是迅速、便捷、直觀，在辦公室就能了解一線執(zhí)法隊伍執(zhí)法情況），通過加強網絡監(jiān)管、明查暗訪等手段，加強對執(zhí)法隊伍的監(jiān)管。
第二，強化“五項資金”監(jiān)管。根據全國和省糾風工作會議部署的加強“四項資金（基金）”監(jiān)管的內容，結合我市實際，增加了對移民資金的監(jiān)管。市糾風辦督促配合有關部門對社?；鸬恼骼U、支付和管理進行了規(guī)范，加強了基金征繳和對財政專戶的監(jiān)督。市住房公積金管理中心加強了內部管理，在提高辦事效率，提升服務質量的同時，完善并出臺了公積金管理使用的規(guī)定、辦法，為解決中低收入家庭住房問題發(fā)揮更大作用。協調督促各有關部門從關注民生、保障民生的大局出發(fā)，加強了對移民、扶貧、救災專項資金的監(jiān)管，確保?？顚Ｓ?，及時足額發(fā)放到位，嚴肅查處貪污、截留、擠占、挪用、騙取移民、扶貧、救災專項資金等行為。
第三，加強“三項督查”。一是加強對價格監(jiān)管的督查，維護社會穩(wěn)定。督促有關部門對“米袋子”、“菜籃子”工程的落實加強了監(jiān)督檢查、加大了市場價格監(jiān)測巡視頻率和力度、加強價格監(jiān)測點的價格監(jiān)測報告工作的指導、加強對全市主要商場超市糧油批發(fā)網點重點行業(yè)重要商品價格進行干預和調控等；嚴格控制政府定價和政府指導價的調整，認真做好政府定價項目計劃管理工作，各縣（市、區(qū)）調整的政府定價和政府指導價項目出臺一律實行調整申報制度；對全市部分重要商品及服務實行臨時價格干預措施，以麗水市人民政府公告（［2010］1號）向社會公告；加強市場價格監(jiān)督檢查，今年以來，物價部門出動檢查人員233人次，重點對與人民群眾生活密切相關的農副產品以及醫(yī)藥、住宿、餐飲等價格和收費行為進行了檢查，共受理價格投訴舉報137件，辦結率為97%。二是加強對汶川地震救災款物的管理使用情況的督查。市委、市政府高度重視此項工作，成立市抗震救災資金物資監(jiān)督檢查領導小組，印發(fā)了《關于加強救災助困公益事業(yè)捐贈工作管理的通知》，各地、各部門都成立了相應機構，層層建立監(jiān)管機制，形成抗震救災資金物資監(jiān)管體系，迅速開展工作，確保監(jiān)管工作不留死角。從監(jiān)督檢查結果看，我市抗震救災資金物資管理使用的總體情況較好，全市各級組織和群眾捐贈的8758.68萬元款物、全市82818名共產黨員自愿交納的1798.2萬元“特殊黨費”，均沒有發(fā)現擠占挪用、貪污私分、截留克扣等違法違紀行為。三是加強對雨雪冰凍災害救災款物撥付發(fā)放情況的督查，為老百姓交上一本放心帳、明白帳。市紀委及時制定下發(fā)了《關于嚴明災后恢復重建工作紀律的通知》（麗紀發(fā)[20xx]7號），強調了三大紀律。市糾風辦組織市民政等部門對各地救災款物的撥付發(fā)放情況進行了監(jiān)督檢查，各縣（市、區(qū)）糾風辦還會同審計、財政、監(jiān)察等部門，開展了救災款物使用情況的監(jiān)督檢查，對救災款物管理使用情況進行全程追蹤檢查，杜絕在救災款物的使用上違規(guī)和違紀的事件出現，并及時向社會公布救災款物使用管理情況，自覺接受新聞輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督。從檢查的情況看，我市救災工作領導重視，組織嚴密，各地、各部門反應迅速，貫徹落實上級指示要求情況較好。
第四，繼續(xù)抓好“三個糾正”。一是繼續(xù)抓好糾正征用土地中侵害農民利益問題。嚴格按照法定程序征地，合理確定補償標準，對被征地農戶補償安置到位，杜絕暗箱操作，防止拖欠、截留、挪用土地補償費用等問題的發(fā)生。通過糾正征地中侵犯農民利益問題專項推進，努力實現我市征用土地工作依法、有序進行，促進城市建設可持續(xù)發(fā)展。二是繼續(xù)抓好糾正城鎮(zhèn)房屋拆遷中侵害居民利益問題。針對容易侵害被拆遷人利益的環(huán)節(jié)，從規(guī)范管理入手，通過規(guī)范許可、裁決、評估、拆遷行為等，不斷探索從源頭上預防拆遷中侵害被拆遷居民利益的有效途徑。堅持依法行政，把安置資金足額到位和安置房源落實作為拆遷許可審批的前置條件，從根本上防止被拆遷人利益受到侵害；規(guī)范拆遷評估行為，完善市場評估機制，公開、公平、公正選擇拆遷評估機構，確定補償價格；禁止野蠻拆遷和暴力拆遷，依法保護被拆遷人合法權益；妥善處理好“雙困”家庭的拆遷安置問題，維護社會穩(wěn)定。三是繼續(xù)抓好糾正拖欠農民工工資問題。建立重點監(jiān)控制度、工資保證金制度、問責制度等，引導企業(yè)自覺承擔起相應的社會責任。在解決拖欠農民工工資的問題上，嚴格把握清理舊欠與預防新欠并重的原則，在清理舊欠的同時，防止新欠。同時，進一步拓展工資保證金范圍，加大拖欠工資案件的查處力度，做到投訴有門、立即辦理、查實必糾，對情節(jié)嚴重的惡意拖欠，依法責令停業(yè)整頓、降低或取消資質、直至吊銷營業(yè)執(zhí)照、向社會公開曝光。
3、服務基層，維護群眾的合法利益，讓群眾滿意。
一是，大力推行“一線工作法”，為基層送服務。上半年，我市有關部門組織開展了一系列面向基層群眾的送服務活動，如市衛(wèi)生局等部門牽頭開展“百名名醫(yī)送醫(yī)下鄉(xiāng)服務”、“百名法律工作者送法下鄉(xiāng)服務”、“百場戲進農村服務”、“百名農業(yè)專家送技術下鄉(xiāng)服務”、“百場普及科技知識展”和“百名優(yōu)秀教師進農村上示范課活動”等“六個百”活動；市交通局抓熱點促民生，積極開展以“幸福班車通百村”、“百場講座到基層”、“千名專家送技術”等為主要內容的交通惠民送服務“雙百三千”活動，促進新農村建設；市經貿部門和麗水經濟開發(fā)區(qū)繼續(xù)深入推進“工業(yè)經濟服務月”活動，23個經辦部門和單位積極行動，抓緊辦理企業(yè)反映的困難和問題；市質監(jiān)局積極落實加快品牌培育與質量提升的政策意見，為企業(yè)品牌培育、維護、提升提供幫助與指導服務；市政府舉行銀企合作懇談會，9家商業(yè)銀行與100余家企業(yè)代表進行了交流對接，現場簽約企業(yè)42家，涉及金額達27億元，等等，真正做到在一線了解情況、在一線促進工作落實、在一線提高才干、在一線轉變作風，為基層送去服務，讓群眾滿意。
二是，開展進村入戶幫扶低收入農戶活動，為基層送溫暖。市、縣兩級領導班子成員，市直、縣（市、區(qū)）部門主要負責人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領導班子成員，都選擇一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個村、一個產業(yè)（企業(yè)）、一個低收入農戶、一項重點工作或群眾集中反映的一些突出問題開展一次以上的集中蹲點調研。蹲點時做到確定一個主題，形成一個調研報告，理出一個工作思路，幫助聯系單位至少解決一個實際問題。4月份以來，麗水市級領導干部圍繞實現農民增收“六大目標”，分別到各自聯系村蹲點調研，加強工作指導，重點幫助解決低收入農戶的增收難題。半年多來已有14位市級領導干部開展專題蹲點調研。在市級領導干部的帶動下，55位市直單位負責人、220位縣（市、區(qū)）領導干部、1200多名縣屬單位負責人、1300多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）領導干部相應開展了蹲點調研，全市各級領導干部共撰寫蹲點手記、蹲點感悟和“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新建議書”300多篇。
三是，不斷完善鄉(xiāng)村兩級便民服務平臺，為基層送技術。組建了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務中心和村級為民服務站為主體的鄉(xiāng)村兩級便民服務平臺，提升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的服務功能。以服務群眾為目的，圍繞農村特色產業(yè)和重點工作任務設置課程，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部根據自身特長和興趣愛好選擇具體科目，規(guī)定每人每年至少取得1門以上技術證書。同時，把培訓延伸到村干部、黨員、入黨積極分子、示范戶、低收入農戶、企業(yè)主。依托“住村聯心”流動輔導團對鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部分片、分類、分批開展集中培訓的基礎上，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部統(tǒng)一參加技能考試，并將干部的技能學習培訓及認證情況納入個人年度考核。據統(tǒng)計，全市共有3400多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部通過技能培訓，考取技能證書。堅持農村工作指導員和科技特派員選派制度。市級機關向全市農村選派了4批共400多名農村工作指導員、2批共100名科技特派員，在為農村直接提供技術服務的同時，極大充實了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部技術培訓師資力量。
四是，深化“住村聯心”制度，強化基層干部作風。圍繞農村災后恢復重建、實施低收入農戶增收工程、鞏固和深化村級民主管理、維護農村穩(wěn)定等重點工作，進一步深化“住村聯心”工作制度。各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府結合新一輪“先鋒工程”創(chuàng)建活動的實施，把深化“住村聯心”工作制度作為“創(chuàng)五好”工作的主要內容，加以健全和完善；同時，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部開展住村工作情況作為從基層一線選拔干部的依據，以制度的形式加以鞏固。對因執(zhí)行制度不到位而引發(fā)的負面案例，及時查處和通報，并嚴肅處理當事人。自6月份開始，市主要領導帶隊，到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村進行夜談，對“住村聯心”工作情況及農村基層黨風廉政建設、防汛抗災、農村社會穩(wěn)定等工作開展督查，推動各項工作的落實，至目前，已組織夜訪16次，走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)16個、村18個。
五是，鞏固和深化“群眾滿意基層站所（辦事窗口）”的創(chuàng)建活動，增強服務基層的能力。主要采取了聽匯報、察看現場、走訪用戶、辦事詢問、問卷調查、查閱資料、召開座談會和向社會公開征集意見等形式鞏固和深化創(chuàng)建化活動。各基層站所根據自身的工作實際，把解決群眾關注的熱點難點作為工作重點，選擇開展了系列優(yōu)質服務活動，不斷增強自身服務基層的能力。如市電業(yè)局創(chuàng)建“群眾滿意基層站所（窗口）”、深化供電服務品牌建設活動，“走進”企業(yè)、社區(qū)、學校、農村，開展各項服務活動；推出延伸服務舉措，組織“陽光電力服務隊”等開展以關愛弱勢群體為主旨的服務活動。通過加強基層站所管理的精細化、規(guī)范化、標準化建設，引導干部職工提高服務意識，提高政風行風建設水平。
4、構建糾正損害群眾利益問題的長效工作機制，最大限度提高群眾滿意率。
一是，完善“百姓熱線”工作機制，“三位一體”構建行風監(jiān)督服務網絡。麗水“百姓熱線”通過電視廣播電臺報紙“三位一體”聯合舉辦，充分發(fā)揮各家媒體特長，優(yōu)勢互補，有利于動態(tài)監(jiān)督投訴件的辦理落實，增強監(jiān)督的綜合效果，構建一個多角度的輿論監(jiān)督服務網絡。為確保熱線的正常運行，我市還建立了一系列配套制度，如市直部門一把手上線制度、聯絡員制度、投訴件轉辦（交辦）制度、督查考核制度、公開反饋制度等。為及時解決群眾反映的問題，進一步擴大“百姓熱線”的影響，我們還推出了“百姓熱線”走進縣（市、區(qū)）大型現場直播活動，已經成功舉辦了縉云、青田、松陽、遂昌、云和、龍泉站五站的現場直播活動，發(fā)放宣傳資料15800多份，處理各類問題150多個，受到了當地群眾的熱烈歡迎。為確保把這項工作落到實處，我們把領導上線和接受采訪情況列入市政府年度目標責任制和黨風廉政建設責任制考核內容。
二是，完善作風建設工作機制，使“三服務一滿意”工作落到實處。進一步鞏固作風建設年活動成果，開展“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績”主題實踐活動，創(chuàng)新載體，豐富內容，深化政風建設。市委把作風建設工作的組織領導作為領導班子思想政治建設工作的重點，列入市委2010常委會工作要點和黨建工作要點之中，擺上黨委重要議事日程。形成黨委統(tǒng)一領導，黨政齊心協力，部門各負其責，全社會廣泛參與、社會各界共同監(jiān)督的領導體制和工作機制。出臺了《關于進一步建立健全作風建設長效機制的意見》，制定完善了作風建設九大長效機制，進一步明確黨委（黨組）書記作為作風建設第一責任人，對本地本部門作風建設負總責；領導班子其他成員切實履行一崗雙責，抓好分管范圍內的作風建設。紀檢監(jiān)察機關積極協助黨委政府抓好協調工作，嚴肅查處違規(guī)違紀案件。黨政各部門充分發(fā)揮自身職能和優(yōu)勢，加強協調配合，形成工作合力。
三是，完善民主評議政風行風的工作機制，把評判權交給群眾。我市在年初“兩會”期間，對市政府各部門服務態(tài)度和工作效率、辦事公正和廉潔自律、工作實效和社會影響三方面的內容進行評議，把評議結果納入政府部門工作目標責任制考核。按照省里的統(tǒng)一部署，我市精心組織、層層動員，以加強衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和提高醫(yī)療衛(wèi)生服務為切入點，堅持以群眾滿意為標準，認真開展衛(wèi)生行業(yè)民主評議行風活動，各縣（市、區(qū)）還結合各地實際，對評議工作進行延伸和拓展。以評議活動為契機，衛(wèi)生行業(yè)不斷加強作風建設和行風建設，初步形成了教育、制度、監(jiān)督并重的行風建設運行機制，不僅使廣大群眾感受到了衛(wèi)生行業(yè)良好的服務，也有力推動了衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。同時，對我市各個行業(yè)的行風建設也起到了推動和促進作用。
我市“三服務一滿意”主題活動雖然取得了一定的成效，但也存在一些不容忽視的問題。“三服務一滿意”主題活動的宣傳還不夠深入，服務發(fā)展、服務民生、服務基層的方法、手段和措施還不夠多，在如何深化上還需進一步加強?！叭找粷M意”工作開展不平衡，有的地方和部門對該項工作還不夠重視，工作抓得不緊、抓得不實，少數干部和部門作風還不夠踏實，一些基層站所，仍然存在工作效率低、服務質量不盡如人意等問題。下一步，我們將根據這次會議的精神，進一步作好整改，“三服務一滿意”主題活動的各項任務抓實抓好，進一步常態(tài)化。
按年初的工作部署，要求各地各部門各負其責，抓好各項工作的落實，及時查漏補缺，及時做好總結調研，全力以赴做好整改，要嚴格責任追究，落實好長效機制，不斷提升廣大干部“服務發(fā)展、服務民生、服務基層，讓群眾滿意”的能力和水平。
1、抓好督促檢查，確保各項工作落實到位。要求各地各部門抓好對“三服務一滿意”主題活動的各項任務完成情況的督促檢查，不斷提高抓工作落實的能力，及時發(fā)現哪些地方工作不力，需要及時糾正，及時明了哪些地方有不足之處，需要及時彌補，及時找準哪些地方存在苗頭性、傾向性問題，需要及時研究解決。要針對檢查中發(fā)現的問題，分析背后的深層次原因，提出預防問題發(fā)生和改進工作的建議和意見，把“三服務一滿意”的各項工作任務真正監(jiān)督落實到位。對于工作進度緩慢的，各地各部門要抓緊補課，結合實際制定工作進度表，把工作任務細化到月、到周、到日，充分發(fā)揮廣大干部主動性和創(chuàng)造性，把工作進度盡量往前趕，確?！叭找粷M意”各項工作的完成。
2、抓好整改落實，強化責任追究。一是要繼續(xù)做好“三服務一滿意”主題活動的宣傳工作，在知曉率上要有提高，在活動的層面上要有擴大，不斷增強廣大干部服務發(fā)展、服務民生、服務基層工作的自覺性和主動性。二是要找準切入點，立足解決實際問題，對“三服務一滿意”主題活動中基層和群眾反映的問題，實行一事一議，凡能及時整改的，立即整改。三是要開門納諫，廣泛聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督，取信于民，立足群眾滿意。四是要樹典型，強化責任追究。樹立狠抓工作落實、抓好整改落實的先進典型，鼓勵先進，激勵后進，對發(fā)現不抓落實、整改落實不到位的反面典型，要強化責任追究，特別是在“三服務一滿意”主題活動中發(fā)現的損害群眾利益的不正之風嚴重、群眾反映強烈、長期得不到治理的、造成惡劣影響等四方面作為責任追究的重中之重。五是要建立責任追究機制。年底要對“三服務一滿意”工作嚴格進行考核，對因工作不力，影響主題活動的責任單位和相關責任人要嚴肅批評教育，堅決取消責任單位、責任人的評先資格。
3、抓好總結調研，為新年度工作作好準備。一是要求各地各部門抓好總結調研工作，把本地、本部門的“三服務一滿意”主題活動的亮點、特色工作體現出來，通過調查研究找準問題，有的放矢，提出對策，拿出思路、落實舉措，立足當前、謀劃來年，真正把調研的實際成果體現到工作決策上，轉化到解決問題、推動工作的實際行動中來；二是總結調研要緊貼省委、市委的中心工作和階段任務，圍繞是否符合科學發(fā)展的要求來展開，要注意實地調研和深入思考相結合，在認真領會中央、省、市的有關精神基礎上，和本地工作實際結合好，研究“三服務一滿意”主題活動中的新情況和發(fā)現新問題，并不斷給予解決；三是在總結調研活動時，要注意深度和廣度，注意聽取群眾意見，仔細查擺突出問題，剖析根源，為新年度制定出符合本地工作實際、具有科學決策的指導性意見早作準備；四是要認真研究，舉一反三，充分運用總結調研成果，精心制定整改方案，實施重點突破，推動“三服務一滿意”主題活動的深入開展。
4、抓好制度建設，健全糾風工作長效機制。要加強制度建設，把糾風工作寓于各項政策措施之中，不斷完善內部管理機制。建立和完善群眾廣泛參與的監(jiān)督機制。要大力加強政風行風建設，把民主評議作為糾正和解決問題、推動政風行風建設的重要舉措，把注重實效作為民主評議的核心，著力于解決群眾反映突出的問題，把體民情、聽民意、解民困、得民心貫穿于整個民主評議工作全過程，按照問題不解決不放過、群眾不滿意不通過的要求，努力做到事事有回音、件件有著落，讓群眾反映的問題切實得到解決。繼續(xù)做好麗水電臺“百姓熱線”節(jié)目的組織協調工作，制定完善有關工作制度，以嚴格的制度來保障節(jié)目的運行，重點督查各部門、單位領導上線情況、辦理群眾咨詢投訴情況及反饋情況。繼續(xù)完善黨委統(tǒng)一領導、政府總體部署、部門各負其責、監(jiān)察機關和糾風部門組織協調和監(jiān)督檢查的糾風工作領導體制和工作機制。要繼續(xù)開拓新思路，推出新舉措，創(chuàng)造新方法，建立健全相關制度，逐步鏟除滋生蔓延不正之風的土壤和條件。
糾風工作總結文案篇四
州地方稅務局20xx年糾風工作圍繞州局黨組確定的“戒虛務實”工作主題，堅持標本兼治，糾建并舉的方針，以治理糾風目標為重點，進一步提升大廳功效，健全服務措施，積極開展優(yōu)質服務工程建設，著力轉變稅務人員的作風，保證了各項稅收工作的順利完成。現將工作總結如下：
根據自治區(qū)地稅局和自治州人民政府確立的糾風目標，結合州直地稅系統(tǒng)在“懶、散、庸、拖、貪、奢”方面存在的問題，制定了《州地稅系統(tǒng)20xx年糾風工作實施意見》，確定了工作任務。
（一）20xx年糾風治理目標
1、辦稅服務質量。按照納稅服務規(guī)范和標準，辦稅服務人員嚴格落實首問責任制、限時辦結制、延時辦結制；辦稅場所建立健全應急處理機制，并能及時處理群訪事件；服務態(tài)度、辦稅效率受到投訴舉報，能夠及時進行回復上報。
2、稅額核定程序。按照稅收征管法規(guī)定程序，對應核定稅額的納稅人做到公正、公平、公開；按照稅收定額核定程序進行定額核定；核定稅務文書手續(xù)齊全完備；按照稅收定額管理辦法按時進行調整。
3、涉稅事項辦理。按照區(qū)局“一窗式“辦稅服務標準和進一步減少辦稅環(huán)節(jié)、減少辦稅人提供資料的要求，辦稅人員不得要求納稅人重復提供資料，杜絕出現多部門、多窗口“跑、問”現象，內部資料流轉做到規(guī)范及時順暢。
（二）主要工作任務
確定從嚴肅上下班工作紀律、上班時間不辦私事、不玩游戲，對納稅人說話和氣、辦稅認真細致、減輕納稅人負擔等這些最基本、最容易引起大家不滿和社會關注的小事抓起，把規(guī)范稅收執(zhí)法、簡化行政審批、優(yōu)化納稅服務、提升辦稅效率質量作為開展績效管理考評的切入點，提高工作質量和效率。
（一）認真落實了責任制
在年初州直地稅系統(tǒng)黨風廉政建設工作會議上，對20xx年的糾風工作做了具體安排。要求加強組織領導，層層簽訂責任書，局長與各基層局局長簽訂了《糾風工作目標責任書》；各業(yè)務分管領導與各處室簽訂了《糾風工作目標責任書》。三月份召開糾風工作專題會議，部署監(jiān)督檢查內容，更加明確責權，一級抓一級，對糾風工作進行安排部署。形成了“黨組統(tǒng)一領導，班子齊抓共管，紀檢監(jiān)察組織協調，部門各負其責，干部積極參與”的有形責任網絡。
（二）完善落實工作制度
認真落實上級改進工作作風、密切聯系群眾的各項規(guī)定，制定了《州地方稅務局黨組關于改進工作作風密切聯系群眾的八條規(guī)定》，大力倡導“說話和氣、辦稅認真、依法征管、人民滿意”的工作理念，落實好文明辦稅“八公開”、“陽光評稅”、“首問負責”、“限時辦結”、“一次性告之”、“一窗式辦理”、“同城通辦”等納稅服務制度和措施，努力提高稅收執(zhí)法、稅收征管、納稅服務的質量和效率。為加強稅收規(guī)范性文件的制定和管理，制定了《州地方稅務局稅收規(guī)范性文件審核制度》，確保了州直地稅系統(tǒng)稅收規(guī)范性文件規(guī)范、合法、有效。進一步完善了州局機關的《績效管理考核辦法》，把各項目標任務層層落實到具體崗位，扎實開展績效考評工作。通過各項制度的完善，進一步強化宗旨意識，推動組織收入工作有效落實，真正做到“兩促進、兩不誤”。
（三）加強糾風治理，解決存在的問題
一是針對“伊廣行風熱線”、“新廣行風熱線”及州長信箱提出的對新稅收政策、稅率變化及定額調整等方面存在的方法簡單、態(tài)度生硬、解答不準確至使納稅人誤解問題，州局制定了“關于增強服務意識做好納稅服務工作的通知”，提出了三項治理措施，進一步增強了納稅服務意識，提高了納稅服務質量。
二是針對全區(qū)20xx年納稅人服務滿意度和自治州公眾評議中的不滿意問題，制作了服務經濟、辦事效率、服務態(tài)度、工作作風等10項內容問卷調查表，及時了解社會對地稅部門的所期所盼。利用州直機關單位內保工作現場會在我局召開的時機，向參會的各部門負責人發(fā)放問卷調查36份，收回23份，其中滿意率69%，基本滿意率為19、8%，不滿意率為1、93%，收集意見建議2條。
三是針對公開辦稅、網上辦稅及政策宣傳3項不滿意問題和加強基層局辦稅服務廳環(huán)境建設建議，提出具體整改措施。公開辦稅程序，擴大政策宣傳面。著力解決服務態(tài)度生硬、方法簡單以及“門難進、臉難看、話難說、事難辦”等問題。在工作期間，凡因工作紀律、服務態(tài)度被納稅人舉報投訴的，嚴格按照制度規(guī)定進行處理問責，并將處理情況反饋到納稅人。
（四）開展“大走訪”活動，進一步改進工作作風
州局和各基層局領導帶隊，共組織了46個小組，按照區(qū)局“五個必訪”工作要求，對當地四套班子領導和相關部門發(fā)函走訪，印制《納稅指南》手冊和單位的整體工作介紹，廣泛征求社會各界的意見建議。深入納稅企業(yè)、個體戶進行走訪，與企業(yè)負責人、財務人員、辦稅人員召開座談會，從生產經營情況入手進行談心交流，面對面拉家常、談稅情、宣傳稅法、解決難題，講解納稅人關注的營業(yè)稅、契稅、企業(yè)所得稅法等政策規(guī)定。全系統(tǒng)共發(fā)放問卷調查表2100份，收回829份，總體滿意率達95、83%。征集政策宣傳輔導、網上申報、文書資料、發(fā)票開具、稅控機等問題建議76條，其中已解決22條。
察縣局提供便民服務設施，在辦稅服務廳安裝外網和免費電話，方便納稅人辦理相關涉稅事宜；特克斯、昭蘇、口岸局借助“大走訪”，簡并不合理和不必要的流程和環(huán)節(jié)，進一步解決涉稅信息多頭采集和納稅人辦稅“多頭找、多次跑”的問題；xx縣、尼勒克、奎—獨局建立與企業(yè)建立聯系制度，定期召開稅企座談會，邀請企業(yè)的負責人、財務代表參加會議，了解掌握企業(yè)的生產經營情況和納稅中存在的問題，及時為企業(yè)送去稅收政策和納稅輔導；新源、察布查爾縣局以“納稅人有需求、地稅人有追求”為宗旨，抽調干部組成維穩(wěn)扶貧幫困組，深入村鎮(zhèn)，給扶貧戶送去日常生活用品，使大走訪活動與縣委、縣政府倡導的維穩(wěn)安保、扶貧幫困等各項社會活動結合起來，了解群眾所思所盼所憂，真心實意為群眾服務；xx市、xx市、鞏留、霍城局延伸走訪內容，征求對經濟發(fā)展軟環(huán)境、投資環(huán)境等方面的意見和建議，并充分發(fā)揮本級特邀監(jiān)察員、行風評議員的作用，多渠道征集意見建議。州局機關、稽查局開展“網上在線”互動活動，通過內、外網站“局長信箱”、“納稅咨詢”、“舉報投訴”等欄目廣泛聽取網民意見，積極回應網絡熱點。各局發(fā)揮稅企qq群宣傳平臺，開展稅收咨詢和政策宣傳。及時回復“12366”納稅服務熱線及投訴舉報箱留言，進一步融洽了征納關系。
（五）結合開展黨的群眾路線教育實踐活動，進一步查找和整改問題。
1、全面收集意見和建議。一是局領導深入基層和服務一線，通過座談、個別交談等方式，以真誠的態(tài)度征求職工的意見和建議31條。二是通過設計科學合理的表格，向州四套班子、州直范圍1020納稅戶、州局機關和基層局全體人員發(fā)放征求意見表，收集意見和建議39條。三是利用局域網設立了地稅論壇，搭建平臺讓干部職工充分發(fā)表意見。開展群眾路線教育實踐活動中，共收集意見建議89條。
2、認真研究落實整改。20xx年9月27日，我局制定了《州地稅局開展群教活動即查即改互助工作方案》，并依據該方案，于20xx年9月30日、20xx年10月12日兩次將群眾意見和建議梳理后，確定了整改措施，明確了整改部門和時限，指定了責任領導，以正式文件的形式（伊州地稅函〔20xx〕309號和328號），向全系統(tǒng)印發(fā)，主動接受群眾的監(jiān)督。
在今后的工作中，我們將按照區(qū)局及自治州糾風工作部署和要求，解決干部隊伍中存在的“懶、散、庸、拖、貪”不良作風，積極探索從源頭上預防和治理行業(yè)不正之風的新途徑，不斷推進我局糾風工作再上新水平。
糾風工作總結文案篇五
我校糾風工作，緊緊圍繞“推進素質教育，創(chuàng)辦特色學校”的辦學目標，以“建設高素質的教職工隊伍，為人師表樹行業(yè)新風，辦好教育讓人民滿意”為主題，與學校思想政治工作、精神文明建設、教師職業(yè)道德建設緊密結合，求真務實，全面實施師德師風形象工程，建設了一支思想過硬、業(yè)務精湛、愛崗敬業(yè)、無私奉獻的教師隊伍，現將一年多來的糾風工作總結如下：
教育行風的好壞，不僅關系到教育行業(yè)的形象，而且關系到黨和政府的形象，關系到人民群眾的切身利益。我校始終把教育行風建設作為學校管理的頭等大事，放在重要議事日程常抓不懈。我們組織全校教職工認真學習了《教師法》、《教育法》等，提高了認識，促使全體教職工自覺增強了開展教育行風建設和評議工作的緊迫感和責任感。設監(jiān)督體系，聘請了村干部、家長代表為師德師風建設校外監(jiān)督員，成立了家長委員會，家長代表全程參與學校的各項管理，設立了家長意見箱、師德建設舉報箱和舉報電話。從而確保了學校師德師風建設有效運行。
1、抓表率，帶教風轉變
一所學校辦得好不好主要在領導。實施教師形象工程，必須首先抓好班子成員的作風建設，增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，發(fā)揮班子成員的師德表率作用。
2、抓管理，促師德升華
堅持教職工政治學習制度，圍繞師德建設重心，組織教師學習《教育法》、《教師法》等法律法規(guī)和《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等師德規(guī)范，對教師在依法執(zhí)教、愛崗敬業(yè)、嚴謹治學、團結協作、為人師表等方面提出了嚴格的要求和規(guī)定，堅持不懈地對教師加強“職業(yè)道德、社會公德、家庭美德”的“三德”教育，使教師樹立起“事業(yè)心強、責任心強、紀律性強、進取心強”的四強觀念，樹立“堅持為學生的終生發(fā)展服務，努力讓每個孩子都能健康成長;堅持為學生的未來搭建舞臺，努力讓每個孩子都有個性特長”。的辦學思想。通過實施師德形象工程，我校教師滿腔熱情地關心愛護學生，無一例體罰排斥學生的現象發(fā)生;全體教師忠于職守，愛崗敬業(yè)，無一人從事或協助家屬從事第二職業(yè);教書育人，為人師表，無一例亂收費、亂訂資料現象。
根據社會各界普遍關注的教育亂收費問題，我們從20xx年開始落實了教育收費公示制度，設立了教育收費公示欄，公布了學校收費項目、收費標準及監(jiān)督電話，自覺接受群眾和社會的監(jiān)督。學校的收費項目嚴格執(zhí)行了上級統(tǒng)一規(guī)定的標準，徹底杜絕了學校和教職工亂收費的行為。同時，我們在內校也加大了管理力度，建立健全了校務公開、經費內審等制度，強化了校內監(jiān)督機制。
創(chuàng)建行風建設文化環(huán)境，是教師感受美、培養(yǎng)美的重要途徑，同時也是培養(yǎng)教師高尚職業(yè)道德情操的重要手段。因此，我們十分重視校園行風文化建設。一是設置宣傳櫥窗，展示學校的辦學成果和教師的形象風采，二是在各辦公室內張貼《教師工作職責》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》、等行風建設制度規(guī)范，增強了教師的榮譽感和責任感。
大力開展廉政政文化進校園活動。培養(yǎng)全校師生廉潔高尚的道德情操，學校通過創(chuàng)設廉潔的文化環(huán)境，通過校園文化建設創(chuàng)設優(yōu)雅的校園環(huán)境。通過加強校園的硬件建設，使學校校園環(huán)境更加整潔、優(yōu)雅。
總之，在過去一年中里我校在糾風工作中雖然取得了一點成績，但是糾風工作是一項長期而艱巨的任務。我們決心以成績?yōu)槠瘘c，不斷探索新途徑，研究新辦法，為辦人民滿意的學校而不懈的努力。
糾風工作總結文案篇六
為認真貫徹落實遼中縣行風工作會議要點，我校針對社會、教師反映強烈的、關心的問題，采取了積極有效措施，做了大量細致的工作，積極為教育教學秩序保駕護航。現將我校本學期行風工作情況匯報如下：
1、教育收費治理工作。在開學會議上，我校李忠誠校長強調：全體教職員工要深入學習十八大會議精神，認真學習數育局糾風治亂文件精神，不斷提高自己為教育事業(yè)獻身的政治覺悟，努力提高教育教學質量，同時堅決杜絕教師變相收費、搭車收費行為。校長和教師簽們了《行風責任狀》。一學期以來，我校未發(fā)現一例教師向學生收取各種教輔資料和變相收費，搭車收費現象，沒有收取任何印刷費、校服費問題。
2、學校辦學行為。為了讓所有學生都有權利平等地接爰義務教育，我校進一步規(guī)范了辦學行為，沒有舉辦所謂“實驗班”、“示范班”等變相辦重點班現象。為合理使用教育資源，使教育資源使用效益實現最大化．我校對老師分班分課進行了統(tǒng)一調整，采取優(yōu)劣搭配，任課教師均衡分布，實現了教育資源的均衡使用．教育教學的均衡發(fā)展，至今無一例輟學現象，家長滿意率為百分之百。
3、師德師風建設。針對其它學校教師上課存在遲到，早退，教學態(tài)度一般，不尊重學生人格尊嚴以及歧視，體罰學困生等問題，我校防患于未然，嚴格執(zhí)行教師職業(yè)道德規(guī)范和教育廳關于規(guī)范教師行為“十不準”，廣泛開展主題教育活動，注重培育先進典型，嚴格考核考評管理。著力解決突出問題。認真抓好中小學教師職業(yè)道德教育，抓好改進教師職業(yè)道德建設意見的賀勘實施，把師德師風建設貫穿于教學、科研、行政管理的全過程。完善以質量和創(chuàng)新為導向的科研評價機制，加強名師、名校長、骨干教師、學格帶頭人、教研活動負責人等教育管理和監(jiān)督，樹立了良好的師風學風。我校無教師參與任何形式的培訓班、補習班、提高班等有償家教活動。
公示，增加了對教育經費、收費使用情況的透明度，增加了學生、家長以及廣大教職工的知情權。
2、工程建設項目管理。嚴格執(zhí)行工程項目審批、招投標規(guī)定和程序，不斷完善相關制度，防止工程招標等方面的違規(guī)行為。
在總結中發(fā)現我校目前尚存在以下問題與不足：
1、個別教師的責任心不夠，師德師風尚需進一步加強；個別教師業(yè)務水平亟侍提高；部分中老年教帥對現代教育技術接受較緩慢；個別青年教師敬業(yè)精神不夠強。
2、個別老師在一定程度上存在著“慵懶散”情況。
3、在學校管理過程中，管理人員的工作作風、工作效能有待進一步提高等。
針對以上問題．我校將有針對性地進行整改，要以求真務實的作風，扎實推進學校行風建設的有序進行，進一步增強學校教師的使命感和主人翁精神，為老觀坨學校創(chuàng)建教育強校保駕護航。
糾風工作總結文案篇七
20xx年，xx縣財政局糾正行業(yè)不正之風工作嚴格按照中央、省、市及我縣糾風工作安排部署，結合財政局年初制定的實施意見，積極組織開展工作。
為切實將糾風工作落到實處，從源頭抓起，及時調整了財政局糾正行業(yè)不正之風小組，確定專人負責日常工作機制，形成了監(jiān)督、指導、檢查為一體的管理體系，為順利開展各項工作提供了組織和紀律保證。
同時，為理順關系，明確責任主體，把相關工作按照責、權、利三結合原則，把全年工作層層分解。。
（一）強化內部管理，狠抓各項基礎管理工作
一是繼續(xù)抓例行節(jié)約管理工作。從機關日常管理入手，嚴肅財務管理，日常開支實行事前申報、事中控制、事后把關的方式，有效地減少了機關公務開支。同時也規(guī)范化了機關內部管理，推動了各項工作正常開展。
二是嚴肅紀律，堅決執(zhí)行限時辦結制和首問責任制。通過建立和實施機關內部限時辦結制度和首問責任制度，以及其它黨風廉政建設、工作管理等制度，杜絕了遇事不辦、辦事不力、一問三不知、給百姓吃閉門羹的歪風邪氣現象，維護機關形象，達到事半功倍效果。
三是嚴格控制機關會議、活動。除正常的工作例會、學習會議、大的節(jié)慶活動外，機關無一例違規(guī)行為，保證了機關正常工作秩序，為提高為民辦實事效力提供制度保證。
四是嚴格控制對各單位非正常檢查，最大化的把能集中檢查的工作中涉及科室及縣級相關部門協調集中檢查，減輕了各單位為應付檢查而耽誤工作的負擔。
五是積極做好糾正損害職工合法權益工作。充分利用機關信訪平臺，積極處理基層群眾反映問題。1—10月共接待來信來訪0批0次。全年，沒有發(fā)現或群眾舉報的在辦理中有損害職工利益事件。
六是認真做好日常工作，按時上報糾風有關報表。
（二）圍繞中心，服務大局，狠抓減輕農民負擔工作
履職盡責，全面監(jiān)督。在縣減負辦領導下認真組織相關部門對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)支農資金進行檢查和意見調查，未發(fā)現有違規(guī)現象。
糾風工作總結文案篇八
我校在縣委、縣政府的堅強領導下，在縣糾風辦的指導下，堅持標本兼治的'糾風工作原則，積極認真的改進我校工作作風，促進了群眾和信訪工作的全面提升，全體干部職工的服務意識、大局意識有了顯著提高，依法信訪、文明信訪的能力進一步增強，各項工作出現了前所未有的好局面。下面就20xx年上半年糾風工作總結如下：
我們歷來重視干部隊伍建設工作，始終堅持宗旨教育不動搖，把提高干部隊伍的整體素質作為糾風工作的一項內容常抓不懈。今年以來，我們認真組織全體干部職工堅持每周一的業(yè)務學習和政治理論學習，并堅持寫出心得體會，增強了大家的思想認識，提高了工作積極性，進一步端正了服務態(tài)度。同時，我們進一步完善了各項制度，形成了用理論教育人、用制度管理人的機制，先后制定和完善了《群眾信訪工作責任追究辦法》、《領導干部帶班接待來訪制度》等一系列制度措施，確保了糾風各項工作的全面落實。同時，我們對常年纏訪人員，實行人性化的關懷，在精神和生活上給予幫助和關愛，極大的緩解了這些人的對立情緒。沒有發(fā)生一起和上訪群眾吵架、服務態(tài)度惡劣，或對群眾上訪問題拖著不辦的問題。不管群眾對我們的態(tài)度如何，我們都堅持笑臉相迎，耐心解答，堅決要求各部門協調解決，對一時解決不了的問題，說明情況、約定時間，留下聯系方式，千方百計予以解決，使上訪群眾的滿意率達到90%以上。
20xx年，根據縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，我校進一步加大了對初信初訪、領導包案情況、信訪案件交辦情況、矛盾糾紛排查情況和督查督辦力度，有力推動了信訪工作的順利開展。為了更好的開展信訪工作，我校著重做了以下工作：一是全面督查，增強實效性。設立了專門的督查小組，對初信初訪、重信重訪的受理、辦理、答復實行督查，防止了初信初訪轉變成重信重訪和轉化成新的信訪積案。二是聯合督查，增強權威性。今年，我校對特殊疑難信訪問題實行了領導包案，推動了問題的解決和矛盾糾紛的有效化解。三是集中督查，增強指導性。制定了定期組織督查制度，對需要重點檢查辦理、解決的案件，做到“事事有結果，件件有回音”。
深入推進領導干部接待來訪群眾活動，做到每周有一名領導接待來訪群眾，認真聽取群眾的上訪訴求，耐心解答群眾提出的各類信訪問題。在定期接待來訪群眾的基礎上，我們還采取多種方式接待來訪群眾：一是約訪。對長期上訪得不到解決的信訪問題，采取約訪的形式，將有些棘手的信訪問題，事先和信訪人聯系，由分管領導接待上訪人，逐一解答、安排有關部門調查處理，并限期上報解決情況。二是下訪。采取領導下訪的形式，到學生家拜見上訪人，傾心聽取他們的上訪訴求，對合理的訴求，安排有關部門、限期解決，對不合理的訴求，做好耐心細致的思想教育工作，講清有關的政策規(guī)定，使這些人主動息訴罷訪。
20xx年上半年，我校全面落實糾風工作的各項要求，教職工的工作作風、為民服務意識發(fā)生了根本性的變化，廣大干部工作積極性、主動性明顯增強，工作效率和群眾滿意率顯著提高。但在實際工作中，我們還存在著很多不足和問題。今后，我們將繼續(xù)努力，進一步改進工作作風，認真研究和創(chuàng)新新形勢下做好群眾工作的方法，完善群眾工作的長效機制，為促進全市經濟社會發(fā)展、維護社會穩(wěn)定做出新的貢獻。
糾風工作總結文案篇九
尊敬的各位領導：
根據閩電糾(20xx)18號文,行風建設整改通知,認真貫徹落實上級糾風工作部署和要求，現就對省公司明察暗訪檢查組到我供電所檢查中發(fā)現的問題作整改,基本情況和做法整改和做法如下:
針對這一系列問題，我所立即組織全體員工開會，對檢查結果進行深刻反醒,嚴厲的批評了幾位管理人員和當天值班人,對各類造成的惡劣影響,已進行嚴厲批評且執(zhí)行經濟考核。
自4月底開始，我所針對省公司明杳暗訪情況，認真梳理營銷方面存在的問題，梳理個人職責，特別是直接責任人的職責，提出解決存在的問題的辦法，認真制定了整改措施，確定整改期限，明確工作重點，明確各問題完成時間點，和進行整改進度的跟蹤考核，采取有效措施，注重成效，實行“三定原則”（即定責任、定時限、定目標）大力進行集中整治，不斷提高服務質量，確保整改進度。扎實開展糾風專項治理工作，對一時無法解決的，認真做好耐心解釋，取得客戶的支持和諒解。針對一些普通問題，確定責任人和整改期限，逐條逐項狠抓落實。
認真進行整改工作布置，要求各班組、全體員工把整改工作與安全生產、營銷管理、行風建設等實際有機結合起來。堅持落實以人為本，科學發(fā)展，牢固樹立“優(yōu)質服務是國家電網的生命線”意識，實踐“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神和“真誠服務，共謀發(fā)展”的服務理念。更好地服務于地方經濟發(fā)展和社會進步，做到內強素質，外塑形象。營造和諧共進的生產經營環(huán)境。
為了充分調動全體員工的工作積極性，進一步提高本所管理水平，根據上級有關規(guī)定，遵照年初工作目標分解、量化考核、注重實績、責任到位的原則，進一步明確考核職責、考核項目、考核標準、考核責任人等。以提高班組員工的工作積極性和工作效率。
嚴肅責任追究：根據“誰主管，誰負責”和“管行業(yè)必須管行風”的原則，把行風工作列入重要議事日程，堅持一把手負責。分管領導主抓，班組積極配合，全休員工主動參與糾風、行風建設，做到一級抓一級，有效促進我所行風工作。
通過本次整改和“三個十條”的學習，全體員工的服務意識得到了提高，責任意識明顯增強，不斷規(guī)范了行業(yè)服務水平，以扎實誠信的服務態(tài)度，迎回了客戶的認可，讓政府放心。
5月份以來，本所糾風工作雖然取得了初步成效，但是，仍然存在著一些不足和問題：
一是對糾風工作的認識還有差距，個別員工對糾風工作重視程度不夠，對供電所部署的工作開展慢，主動的意識不強。
二是個別分管領導工作力度不大，工作主動性不夠、行動遲緩。治理效果不明顯。三是有個別員工對糾風和行評工作存在畏難和厭倦情緒，工作不深入，成效不突出。
以上問題需要我們在今后的工作中認真加以解決。
1、加強領導，主動協調，確保糾風工作深入開展。要繼續(xù)發(fā)揮工作人員的主觀能動作用，使其能認真負責地抓好班組的糾風工作。
2、突出工作重點，強化監(jiān)督檢查，確保糾風工作取得實效，鞏固成果，擴大實效。
3、行風建設是一項長期、系統(tǒng)的工作，在今后行風建設工作，
各員工要了解跟蹤社會、百姓關注熱點，切實滿足用戶需求，減少停電次數和時間，加大低電壓整治力度；對于客戶工程，做到“三不指定”，嚴禁出現“地下一條龍”現象，但同時也要保證服務的優(yōu)質性，利用本人的專業(yè)優(yōu)勢，為用戶工程提供技術指導，真正做到“為民服務；根據國網公司“塑文化、強隊伍、鑄品質”優(yōu)質服務提升工程要求，在公司全面開展“讓聲音微笑起來”主題實踐活動，緊緊圍繞客戶關注的“用上電”、“用好電”、“好交費”、“易溝通”等服務需求，開展“你用電我用心”等品牌傳播活動，不斷提高服務質量、供電可靠水平，擴大品牌影響度，提升客戶滿意度，讓客戶微笑起來。
糾風工作總結文案篇十
為貫徹落實好全縣有關糾風工作會議及文件精神，我們及時組織有關人員對社?；鸬氖罩Ч芾怼I(yè)務操作流程、內部控制制度等情況進行檢查。現將有關情況總結如下：
(一)養(yǎng)老保險
截止4月底，全縣參保單位40個，參保人數4350人，征繳養(yǎng)老保險費627萬元，基金支出823萬元,基金累計結余1580萬元。
(二)醫(yī)療保險
截止4月底，全縣城鎮(zhèn)職工參保單位195個，參保人數8802人，征繳保險費544萬元，基金支出203萬元，基金累計結余870萬元。征繳城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險費6萬元，基金支出13萬元，基金累計結余65萬元。征收工傷保險費0.85萬元，基金支出1.76萬元，基金累計結余8.92萬元。征收生育保險費0.68萬元，基金支出0萬元，基金累計結余45.37萬元。
(三)失業(yè)保險
截止4月底，全縣參保單位152個，參保人數6814人。征繳失業(yè)保險費57.9萬元，基金支出6.2萬元，基金累計結余37.8萬元。
(四)事業(yè)單位養(yǎng)老保險
截止4月底，全縣參保單位29個，參保人數523人。征繳養(yǎng)老保險費34.9萬元，支出13.9萬元，基金累計結余863萬元。
(五)就業(yè)再就業(yè)資金使用情況。上年結余萬元，撥入經費萬元，撥出經費萬元，資金累計結余萬元。
經過檢查，我局各社保經辦機構都根據《社會保險基金財務管理
制度》制定了業(yè)務經辦管理規(guī)程、內部會計控制制度、內部稽核監(jiān)督工作制度以及崗位責任制度，做到制度上墻，業(yè)務流程上墻，各項業(yè)務規(guī)范運作，基金運行安全平穩(wěn)。
(一)嚴格保險基金支付手續(xù)
業(yè)務辦理必須經過經辦人員辦理、稽核人員復核、主管領導審核三道程序，從源頭上堵塞了漏洞，杜絕冒領現象的發(fā)生。財務人員參與對基金業(yè)務環(huán)節(jié)的監(jiān)督，對每月生成的應付社會保險基金支出結算表進行審核、復核后轉銀行代發(fā)。
(二)嚴格財務印鑒及各種票據管理
財務印鑒由會計、出納分開管理，銀行支票、征繳票據管理規(guī)范，建立空白票據領用、保管、核對制度并嚴格實行。
(三)嚴格實行收支兩條線管理
嚴格實行收支兩條線管理，征收的保險費按時上解財政專戶，月初編好基金發(fā)放計劃表報上級主管部門，上級主管部門根據計劃表將基金劃撥到各所在銀行開設的保險基金支出帳戶，財務審核無誤后轉銀行代發(fā)，專款專用，沒有發(fā)生貪污、截流、挪用以及從基金中列支經費等現象，保證了基金的安全運行、有序支付。及時做好銀行存款利息的入帳，做好收入戶、支出戶與銀行的對帳工作，月末支出戶、財政專戶銀行存款余額與會計帳表數據一致，帳帳、帳表、帳實相符。
(四)信息系統(tǒng)管理
規(guī)范基金會計核算，實行會計電算化，電腦操作人員各有自己的上機密碼，工作中均按上級業(yè)務部門及經辦機構有關規(guī)定操作，提高了會計核算質量和效率。
經檢查，全局各社保經辦機構嚴格按照管理制度對社?；疬M行管理，嚴格按業(yè)務流程做好基金的征繳和支付工作，沒有發(fā)生貪污、截留、擠占、挪用、騙取社?；鸬刃袨?，基金運行安全完整。
糾風工作總結文案篇十一
為進一步加強我鄉(xiāng)政風行風建設，提高行政效能推動糾風工作扎實、有效開展，切實解決損害群眾利益的不正之風，現就我鄉(xiāng)的糾風工作總結如下：
我們密切配合市扶貧辦、市民政局等市級各有關部門加強了對扶貧救災專項資金的監(jiān)管，加強審計和財政監(jiān)督，維護資金的安全。遇到有違規(guī)違紀的行為一定要嚴肅查處，決不貪污、截留、擠占和挪用，保證把上面的扶貧救災專項資金不折不扣，分文不少地發(fā)放到受災群眾手中，讓他（她）切實感受到國家的惠農政策和黨的溫暖。
加強了對農村義務教育階段學生全部免雜費、免教科書費政策，堅決查處截留、挪用，保障經費以及亂收費等問題。清理規(guī)范了我鄉(xiāng)小學服務性收費和代收費行為，堅決實行一費制，不得以任何理由向學生收取任何費用，切實減輕家長的負擔，讓每個學生輕松學習，努力上進。
檢局、工商局等部門對我們鄉(xiāng)醫(yī)院的藥品進行清理調整，對過期變質的藥品堅決予以銷毀，讓老百姓用上放心的安全的藥品，還要讓新型農村合作醫(yī)療制度在趙塘順利開展，并讓老百姓真正得到實惠。
1、認真貫徹落實好中央的支農政策，大力宣傳各種惠農政策，堅決不允許截留、挪用和克扣涉農補貼款，也不允許在新農村建設中不顧農民的承受能力，強推強建、盲目建設等以加重農民負擔。
2、在各村集中地區(qū)開展村務公開，把每個村的收支情況毫不保留地公布在專欄里，讓百姓共同參與，共同監(jiān)督管理。
3、糾正了少數基層干部工作方法簡單粗暴、作風不實、辦事不公和損害群眾利益等問題，對他們進行教育和管理，以致徹底改變工作作風中存在的種種不足，對以后的工作也有所促進。
4、糾正和查處了農村土地承包、征占農村集體土地和農民承包地中和各種違法違紀行為，漸漸解決損害農民土地權益的突出問題。
堅決糾正公共服務行業(yè)利用特殊行業(yè)管理工作優(yōu)勢限制和侵害消費者權利、設置服務陷阱、推行強制服務和指定消費、搞價格欺詐以及亂收費等損害群眾消費權益問題，配合電信、金融等公共服務行業(yè)共同研究提出損害群眾消費權益不正之風的治本措施。
對行業(yè)協會和市場中介組織強制入會、攤派會費、強行服務等行為進行了糾正和嚴肅查處。對于那些擅自擴大收費項目、提高收費標準及亂收亂支的問題也進行了嚴肅查處。依法保護了行業(yè)協會和市場中介組織的正?；顒?，我們還要加強日常監(jiān)管，積極推進行業(yè)協會和市場中介組織監(jiān)管立法進程，探索建立長效監(jiān)管機制。
我們鄉(xiāng)剛剛硬化了公路，由此也帶來了一系列的問題，為此我們經研究決定落實專人負責管理，對無證經營、超速行駛、酒后駕車等進行專項整治，目前已初見成效，規(guī)范了我鄉(xiāng)的交通秩序。
我們以公共服務行業(yè)為重點，以強化職業(yè)道德建設和行業(yè)行為規(guī)范為主要內容，全面加強了行業(yè)作風建設項目。對全鄉(xiāng)所有的單位都進行了嚴格檢查，還與自查的方式相結合，切實改變了過去工作中不規(guī)范的行風和作風。把與人民群眾關系密切的部門和行業(yè)的基層站所、學校、醫(yī)院作為民主評議政風行風的重點，促進了部門和行業(yè)作風建設有明顯進步。我們要進一步創(chuàng)新形勢，擴大參與面，圍繞糾風專項法理，從解決具體問題入手，著力糾正損害群眾利益的苗頭性、傾向性問題，切實讓我們的行風政風建設見到了實效。
總之，我們黨委政府一定要高度重視，按照“誰主管誰負責”和“管行業(yè)必須管行風”的原則，細化了任務，明確了責任，把糾風工作作為一項經常性的重要事務，認真履行職責，保證糾風專項治理工作按時按質地完成。
糾風工作總結文案篇十二
自20**年11月至20**年5月開展糾風工作以來，我局以落實強農惠農政策為重點，圍繞中央、省、市強農惠農政策，加強監(jiān)督檢查，及時糾正執(zhí)行政策中出現的偏差和問題，確保強農惠農各項政策落到實處。我局結合農業(yè)生產實際，對沼氣池建設情況、種糧直補情況、農村土地承包、土地流轉情況和農資市場專項整治情況進行了認真總結，現將上半年糾風工作總結如下：
（一）災后重建沼氣項目：使用法國開發(fā)署災后重建緊急優(yōu)惠貸款新建沼氣池13600口，總投資4760萬元，其中：中央基金4760萬元，該項目已完成9934口，完成投資3476.9萬元。
（二）我局嚴格按照項目要求進行實施，增加項目實施透明度，做到公平、公正、公開，對已完成的項目，成立由縣財政局、監(jiān)察局、審計局組成的驗收小組對修建沼氣進行驗收，并對驗收結果進行公示，待公示后，兌現農戶項目資金補助。
（三）資金落實是沼氣建設的重要保障，在資金使用上，按項目要求建立資金專戶，實行專款專用，無截留、挪用、克扣貪污資金情況發(fā)生。
20**年糧食良種補貼已完成，20**年良種補貼正在核實面積。
（一）良種補貼：20**年我縣小麥良種補貼標準為10元/畝，全縣補貼面積為62683畝，補貼金額為62.68萬元；油菜良種補貼標準為10元/畝，全縣補貼面積為164978畝，補貼金額為164.98萬元；水稻良種補貼標準為15元/畝，全縣補貼面積為170830畝，補貼金額為256.25萬元；玉米良種補貼標準為10元/畝，全縣補貼面積為312470畝，補貼金額為31.25萬元。
（二）糧食直補：20**年直補金額為257萬元，農資綜合補貼1539萬元，兩項合計1796萬元。
實行對種糧農民直接補貼，落實糧食直補政策，直接關系到廣大農民群眾的切身利益，關系到廣大農民群眾的穩(wěn)糧增收。我縣統(tǒng)一采取“一折通”方式向種糧農戶兌現補貼資金，由各鎮(zhèn)財政所負責，堅持專財管理、財務公開、村級公示，切實做到“五個到戶”和“六個不準”。
20**年11月至20**年5月以來，無侵害農民土地承包權益，違規(guī)流轉土地經營權，征占土地中損害農民利益的違法違紀問題發(fā)生。
為確保農業(yè)生產安全，打擊坑農害農的不法行為，切實農民利益，我局執(zhí)法大隊集中力量開展農資市場專項整治工作，取得了一定的效果。
（一）在春耕備耕時節(jié)，在全縣范圍內開展農資市場清查行動，共出動執(zhí)法人員140人次，共檢查農資經營門市、網店358個次，依法收繳散裝種子180公斤，查處違規(guī)銷售種子案件1起、違規(guī)經營農藥案件4起，對涉嫌違法經營者的經營行為進行了立案查處。同時要求農資經營著簽訂《農資質量承諾書》，公開承諾其經營農資產品質量。
（二）在農資打假專項整治中，一是把肥料、種子、農藥作為重點整治對象，二是把鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿市場作為重點整治區(qū)域。
（三）在蔬菜農藥殘留檢測方面，我局監(jiān)測人員定期從農貿市場抽取當季常規(guī)蔬菜等進行檢測，并堅持月報制度。
（四）嚴格執(zhí)法,查處制售假劣農資坑農害農行為。20**年5月30日我局接到略坪鎮(zhèn)農業(yè)技術服務中心電話，該鎮(zhèn)紅星村四組**等7戶農戶，在本村**肥料經營點購買**牌微量元素肥料（登記證號：農肥準字1280）拌雜交水稻種子（制種母本），播種后3、4天發(fā)現秧苗萎蔫死苗。接到電話，我局立即啟動農業(yè)生產突發(fā)事件應急預案，全力做好調查處理工作。一是安排行政調解室、執(zhí)法大隊、植保站等相關人員趕赴略坪鎮(zhèn)，會同鎮(zhèn)政府到紅星村四組雜交水稻制種田塊，進行實地調查了解。二是調查了購買此微肥情況。據調查紅星村四組購買此微肥有7戶農戶，31包，每包25克，每包4元，拌種面積31畝。三是調查了秧苗萎蔫死苗情況。經調查秧苗萎蔫死苗率在70%以上。秧苗沒有死亡的，生長也將受到遏制，造成花期不逾，導致無收。按20**年雜交水稻制種保底收入2500元畝計算，預計經濟損失7萬余元。四是做好農戶的思想工作，維護一方穩(wěn)定。五是會同鎮(zhèn)政府做好受損農戶改種工作。六是立即抽取此微肥送檢，以便依法查處。同時，我局執(zhí)法大隊在嚴肅查處制售假劣農資坑農害農行為過程中，發(fā)現**鎮(zhèn)五堰村也出現類似情況。
為挽回農戶的經濟損失，在市農業(yè)局的大力支持下，會同**市農業(yè)執(zhí)法支隊找到成都**、**市金土地農資有限公司法人代表進行協商后，再與農戶協商一致，由成都**、**金土地農資有限公司一次性補償農戶秧苗損失費，每畝補償1500元，共計75450元。6月21日已足額補償到每戶農戶。
糾風工作總結文案篇十三
認真貫徹落實中紀委三次全會和省、市紀委四次全會、市政府廉政工作會議和全市解決損害群眾利益突出問題專項整治暨糾風工作會議精神，我院以創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”為契機，將糾風專項治理工作融入其中，具體做了以下幾方面的工作：
一、加強組織領導，健全組織機構，完善組織措施。
為將糾風專項治理工作落到實處，我院將強化“一把手”糾風工作責任，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，規(guī)范醫(yī)療行為作為院長的重要職責，建立了院長一手抓醫(yī)院管理，一手抓醫(yī)德醫(yī)風的“一崗雙責”制度，成立了由院長任組長，紀委書記、業(yè)務副院長為副組長、各分管副院長為成員的醫(yī)院糾風領導小組，下設辦公室作為專門的辦事機構，由各職能科室負責人共同參與糾風專項治理工作的具體運作。制定了《糾風專項治理實施方案》，把糾風建設工作計劃，專項治理的目標任務的具體事項予以明確并落實到具體的科室和責任人，以確保糾風專項治理工作不走過場，落到實處。
按照“管行業(yè)必須管行風”的原則，我院堅持把行業(yè)管理和行風建設緊密結合，做到日常工作與糾風工作一起部署，一起監(jiān)督檢查，一起考核落實。堅持做到每月對科室考核一次，對在行風方面出現問題的要扣除該科效益工資相應的分配系數;每年對所有醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風考評一次，對考評不合格者予以暫停其職稱、職務晉升資格;對因行風問題被投訴者，一律予以1—12個月待崗的處罰，情節(jié)嚴重者可能受到除名的處罰。
二、以治理收受回扣、“紅包”以及“開單提成”和亂收費等“熱點、難點”問題為重點，規(guī)范收費行為，明令禁止收受回扣、“紅包”、“開單提成”等有損群眾利益的行為發(fā)生。
為維護群眾的切身利益，我院堅持貫徹執(zhí)行《全國醫(yī)療服務價格項目規(guī)范》，全院采用微機管理系統(tǒng)統(tǒng)一收費，嚴禁任何科室或個人以任何名目私自收費，并在收費大廳醒目位置將常規(guī)手術、檢查收費標準及常用藥品價格予以公示，使患能夠明明白白消費。同時，還在收費大廳設立了電腦觸摸屏，方便患者查詢。對住院病人實行“一日費用清單制”，并要求有關人員負有對清單解釋之責。在收費過程中，做到統(tǒng)一標準、統(tǒng)一收費，不分解收費項目，不提高收費標準，不自立收費項目。對新增的收費項目堅決做到先報物價部門審批后再予執(zhí)行。
在藥品購銷中，與各供貨單位簽訂了責任狀，要求他們不派駐醫(yī)藥代表，不給回扣，不付“統(tǒng)方費”和“處方費”，對本院職工參與此類活動者，一律予以下崗處理。
在醫(yī)務活動中，三令五申不準醫(yī)務人員利用職務之便，收受或索要患者及其親友的“紅包”、禮品和宴請，一經發(fā)現，即予嚴懲不怠。
由于此項工作常抓不懈，至今未接到此案案件的舉報，醫(yī)德醫(yī)風明顯好轉，群眾評價日益提升。
三、實行集中招標采購制度，不斷降低醫(yī)院運營成本，盡最大能力讓利于民，服務社會。
嚴格執(zhí)行國家有關藥品、醫(yī)用耗材、試劑、儀器設備、基建工程等項目的集中招標采購政策。在招標過程中，要求投標單位不得少于三家。招標工作過程始終必須有業(yè)務科室、分管院領導、紀檢監(jiān)察、工會、財務、專家等方面的人員參與，并恪守“公平、公開、公正”的原則，綜合“效價比”，最終經集體討論、當場確定中標單位，杜絕了“暗箱”操作行為的發(fā)生。僅今年前10個月的集中招標采購便給醫(yī)院節(jié)約運營成本上百萬元，特別是藥品集中招標采購918.4萬元，直接讓利患者608.5萬元。醫(yī)院前10個月藥品收入只占醫(yī)院總收入的41.6%，處于全市各直屬醫(yī)院的前列。
四、開展經常性的、形式多樣的宣傳教育活動努力造就一支醫(yī)德高尚，醫(yī)術高明，作風正派、高素質醫(yī)技隊伍。
我院一貫注重高素質人才的培養(yǎng)，不僅在業(yè)務上有一套人才培養(yǎng)進修計劃，而且對所有醫(yī)務人員有著品德上的嚴格要求。經過多年的反復實踐，我院在市衛(wèi)生局《一次性投訴待崗制》的基礎上，結合我院實際，制定了一套細化和量化了的、操作性強的《醫(yī)務人員違反醫(yī)德醫(yī)風處罰細則》，經過向全院職工征求意見、院長辦公會集體討論，已通過并付諸實施。有效扼制了行業(yè)不正之風的蔓延，取得了非常好的效果。
為保障各項規(guī)章制度的嚴肅性和持續(xù)性，我院每年對新進人員都要經過崗前培訓，內容涉及業(yè)務技術、醫(yī)德醫(yī)風、法律知識、優(yōu)良傳統(tǒng)、規(guī)章制度等方面，使新進人員工作未上崗，思想先上崗，嚴防新進人員因不了解情況而誤涉“雷區(qū)”，從而做到了未雨綢繆，防患未然。
針對重點人員、重點部門，我院行風辦采取了一些具有針對性的警示、教育措施、告誡我們的醫(yī)務人員恪守職業(yè)道德。如在醫(yī)生辦公室、藥房等地門口，張貼了“拒絕紅包”、“謝絕醫(yī)藥代表”、“抵制回扣”的宣傳牌，并公布了舉報電話，以起到警鐘常鳴、群眾監(jiān)督的雙重效果。
德”和“樹立和落實科學發(fā)展觀”主題講座。每月一期院辦《簡報》，介紹發(fā)生在醫(yī)務人員身邊的好人好事、先進人物和先進事例，推薦產生了一名“市十大杰出青年”和一名“市十大杰出女性”，表彰了一批“巾幗建功立業(yè)”先進集體和先進個人，涌現出一批優(yōu)秀黨員和黨務工作者，起到了先進模范作用。
為強化行風建設，我院向社會公布了十項服務承諾，并聘請了11名社會義務監(jiān)督員。同時科室向醫(yī)院、個人向科室也分別作出六項承諾，承諾的內容重點都是放在不準收受“紅包”、回扣、開單提成等有損群眾切身得益方面的內容，同時倡導臨床一線為病人服務，行政后勤為臨床一線服務的模式，以保障各種承諾能夠切實兌現對不兌現承諾的科室或個人，醫(yī)德醫(yī)風考評一律予以否決。今年以來，全院醫(yī)護人員退回“紅包”1900元，上交800元，謝絕各種宴請和禮品數次，未做詳細統(tǒng)計。
五、加強醫(yī)院管理，建立和完善行之有效的行風建設及糾風工作制度，凈化就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)德醫(yī)風考評是我院堅持多年來的一項極為嚴格的制度。每終，所有醫(yī)務人員都要求有否向病人索要“紅包”或收受病人貴重禮物;在醫(yī)療活動中，有否收受“回扣費”、“介紹費”、“開單費”;有否利用職務之便，開具假證明、假檢查報告而謀取私利;有否對病人態(tài)度生硬，語言粗魯、推諉、拖延、甚至與病員爭吵等現象;有否利用病人名字開搭車檢查、治療等;有否利用職務之便和收取病人應付或不應付的項目收費;有否假結扎、假引產、性別鑒定、擅自復通輸卵管等違反計劃生育行為;有否因服務態(tài)度差、責任心不強、無故脫崗造成差錯事故和重大醫(yī)療糾紛等八個考評項目及群眾來信來訪情況和獎懲情況先行自我小結，再由科室、黨支部考評、最終由醫(yī)院紀檢監(jiān)督部門作考評結論。對考評不格者，在評聘技術職稱、晉級晉升工作中實行一票否決。
堅持醫(yī)療服務綜合信息公開，充分尊重病人的知情權，選擇權和監(jiān)督權，歡迎社會各界的監(jiān)督，從而使病人對醫(yī)院增加了信任感，融洽了醫(yī)患關系，避免了不必要的爭執(zhí)和糾紛。
為加強醫(yī)療質量管理，醫(yī)院將每周三下午定為“醫(yī)務人員繼續(xù)教育日”，除了介紹業(yè)務新知識外，還把《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《護士管理辦法》和《醫(yī)療機構管理條例》等相關法律法規(guī)知識的傳授穿插其中，使廣大醫(yī)務人員在提高業(yè)務能力的同時，學會運用法律武器保障病人和自己的合法權益，密切醫(yī)患關系。
在醫(yī)療服務中，堅持以人為本，以病人為中心，推行人性化服務模式。對危、急、重病開放“綠色通道”，實行先看病，后收費，僅今年便為“三無”(無家屬、無身份、無錢)病人墊付醫(yī)藥費98593萬元，挽救12名。為全市特困戶減免醫(yī)藥費用6890.70元。推行“醫(yī)院花園化、病房賓館化”等人性化服務模式，對病人實行整體護理，對“三無”病人不歧視、不慢待。為病人提供免費茶水、針線、郵寄報告單等36項便民服務措施，極大方便了患者就診。
堅持首診負責制和病人選醫(yī)生制度，不管任何病人，首診醫(yī)師均須認真接待，不得推諉。各科室懸掛醫(yī)生照片，公布姓名、職稱、業(yè)務專長，以供病人選擇在服務的全過程中，要求醫(yī)務人員用醫(yī)院的文明規(guī)范語言，不準說“喂”、“不知道”等不文明用語，必須禮貌接待每位病人及陪伴的親友。積極采納患者對醫(yī)院優(yōu)質服務的意見和建議，如有位病人曾以“海爾”品牌作比喻，希望醫(yī)院提供“醫(yī)后服務”，醫(yī)院當即采納，建立了“出院病人電話(信函)回訪制度”，指派專人對近期出院病人逐一進行回訪、征求病人意見或需求，很受病人歡迎。自20xx年7月設立隨訪電話以來，共受理回訪4500余人次，發(fā)出隨訪信1815封(件)，春節(jié)發(fā)出慰問明信片2305封。
六、嚴肅行業(yè)紀律認真受理患者投訴，及時查辦違紀違規(guī)行為。
認真貫徹落實衛(wèi)生部“八條行業(yè)紀律“，不僅以科室為單位反復組織醫(yī)務人員學習還制作了精美的宣傳牌掛在醒目之處，要使醫(yī)務人員牢記在心。對觸犯衛(wèi)生部“八條行業(yè)紀律”、“衛(wèi)生系統(tǒng)實行一次性投訴待崗制的暫行規(guī)定”和本院“醫(yī)務人員違反醫(yī)德醫(yī)風處理細則”者一律按章處罰，決不手軟。
為及時、認真客觀、公正地查處患者投訴案例，我院向社會公開了舉報投訴電話，在院內設立了舉報信箱，由糾風辦指定專人負責定期開啟和受理，要求在五個工作日之內處理完畢并反饋患者。例如今年7月28日，有位老年病人在打針時，因護士態(tài)度生硬憤然投訴。院糾風辦受理后，僅用了兩個工作日便查清事實，給予這名護士全院通報批評扣除效益工資200元的處罰，使病人及家屬感到非常滿意。8月市紀律轉來投訴我院亂收費信件進行了認真調查，并及時進行了回復。9月份，我院對碎石中心的違規(guī)現象進行了停業(yè)整頓。這些違規(guī)現象的處理，進一步凈化我院的就醫(yī)環(huán)境。
我院在查處違規(guī)問題時，將群眾深惡痛絕的收受回扣、“紅包”、“開單提成”和亂收費等損害群眾切身利益的問題為重點，常以“高壓線”、“雷區(qū)”警示醫(yī)務人員不可逾越。值得慶幸的是，經多次調查問卷、走訪病人，至今尚未發(fā)現有人觸犯此類問題。通過近幾次問卷調查、門診病人和住院病人的滿意率均在90%以上。
糾風工作總結文案篇十四
上半年，我市糾風工作以開展“三服務一滿意”主題活動為主線，把服務發(fā)展，作為推進省委“兩創(chuàng)”戰(zhàn)略和市委的“三市并舉”、“生態(tài)文明建設”戰(zhàn)略的一項重要措施；把服務民生，維護群眾利益，作為深入推進作風建設的重要手段；把服務基層，作為加強自身建設，增強服務意識，提升自身形象的一個重要載體來抓，力求在“服務發(fā)展、服務民生、服務基層，讓群眾滿意”上有新進展。
1、服務發(fā)展，助推創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，讓群眾滿意。
一是，開展“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動，解放思想促發(fā)展。市委、市政府結合麗水實際，開展了“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動，在全市范圍內進行了“加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、建設生態(tài)文明、推進麗水新跨越”解放思想大討論，要求廣大干部在“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動中率先垂范，做服務發(fā)展的排頭兵，積極圍繞項目推進、**難題、改善民生、優(yōu)化環(huán)境等方面進行破舊立新，著力破除不符合科學發(fā)展觀和建設生態(tài)文明的思想觀念，改革束縛創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、跨越式發(fā)展的機制弊端，改正缺乏全局觀、片面維護部門利益的做法，去除只求過得去、無所作為的思想行為，力求在“建機制優(yōu)環(huán)境破難題促落實”上得到鍛煉與升華。同時，通過下基層蹲點調研，積極開展對信訪穩(wěn)定問題和重點工程、重點項目、重大項目前期存在的難題進行**等工作，提升廣大干部不斷**發(fā)展中遇到的難題，并在**難題中促進經濟社會的科學發(fā)展、和諧發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的能力和水平。
二是，開展“為民辦實事推進月”活動，以項目推動促發(fā)展。在開展解放思想大討論活動的基礎上，我市共梳理出了今年要辦的實事和要做的重點工作共計461項，并在《麗水日報》上公開。市委還將6月定為“為民辦實事推進月”，對辦實事項目的進展情況進行認真梳理，努力實現完成一批、啟動一批、推動一批。市委書記陳榮高對全市十件大事、市區(qū)十件實事和市直部門“實事實辦461”項目提出明確要求。市委副書記、代市長盧子躍要求切實抓好電網、路網、水網、“天網”等“四網”建設，夯實區(qū)域經濟發(fā)展的基礎。各位市委常委、分管副市長也都按照工作分工，深入基層，加強調研，及時協調解決推進中的問題。目前，麗水市全市十件大事、市區(qū)十件實事進展順利，“實事實辦461”項目在有序推進中，我們還將在10月份再開展一次督查。堅持項目推動，打造生態(tài)品牌，是全面開展“為民辦實事推進月”活動的重要抓手。通過項目推動，在全市掀起了為民辦實事、服務發(fā)展的新高潮。
三是，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，有效服務促發(fā)展。我市以治理企業(yè)反映強烈的突出問題為重點作為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的突破口，提出有效服務于企業(yè)、服務于項目促發(fā)展，切實減輕企業(yè)負擔，并開展了專項治理活動。從年初開始就制定了工作計劃，確定重點工作，明確市企業(yè)減負辦各成員單位的職責。半年多來，各成員單位根據各自的工作職責，突出重點，創(chuàng)新工作方式方法，取得了初步成效。如：物價部門繼續(xù)加強涉企收費規(guī)范管理，嚴格收費項目和收費標準審批制度，進一步完善和落實涉企收費公示制度，繼續(xù)清理整頓代收代扣和搭車收費行為；經貿等部門以深化企業(yè)服務年和工業(yè)經濟服務月活動為載體，主動上門聽取企業(yè)的意見建議，較好地解決了企業(yè)反映強烈的突出問題；民政等部門在鞏固行業(yè)協會與行政機關“四脫鉤”成果的基礎上，深入調研，對行政機關與行業(yè)協會“明脫暗不脫”的現象提出了整治的建議。最近，由市糾風辦牽頭，會同市效能辦、發(fā)改委、經貿委、審批服務中心等部門，正在對存在涉企收費行為的市本級行政機關、事業(yè)單位及其下屬部門以及中介機構、協會、學會開展一次涉企涉項目的收費專項檢查，為我市企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
四是，加強制度建設，建章立制促發(fā)展。在市委二屆七次全會上，按照省委“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略的要求，市委就加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新作出了部署。市委二屆八次全會上審議通過了《中共麗水市委關于認真貫徹黨的十七大精神扎實推進創(chuàng)業(yè)富民創(chuàng)新強市的決定》。在出臺服務“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略相關制度的同時，麗水市委、市政府對涉及經濟社會發(fā)展的規(guī)范性文件作了全面清理，對那些不符合黨的十七大和省第十二次黨代會精神，不適應“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略的規(guī)定和做法予以了修訂和完善，確定廢止規(guī)范性文件22件，修訂24件。根據清理情況，市政府組織編輯了《麗水市人民政府規(guī)范性文件匯編》1350冊，下發(fā)各縣（市、區(qū)）及各部門。確定修訂的24件規(guī)范性文件，6件已完成修訂并通過市政府常務會議審議發(fā)文實施，有8件已基本完成修訂草案。
2、服務民生，切實解決群眾反映強烈的問題，讓群眾滿意。
第一，繼續(xù)深化“四項治理”。一是切實減輕農民負擔，維護農民群眾的合法權益。全市各農村社區(qū)普遍實行了涉農收費、價格“公示制”，嚴格執(zhí)行農民負擔案（事）件責任追究制。完善農民負擔監(jiān)督管理監(jiān)測網絡，建立了縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農民負擔監(jiān)督員制度，共聘請監(jiān)督員102名。完善農民負擔監(jiān)測點的運行管理，設立了龍泉市、遂昌縣和縉云縣等三個監(jiān)測縣，36個監(jiān)測鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、50個監(jiān)測村、255戶農民負擔監(jiān)測點，同時監(jiān)測農民專業(yè)合作社14家，落實專人負責，按季統(tǒng)計監(jiān)測農戶農業(yè)生產性收費、行政事業(yè)性收費、農村義務教育收費、集資攤派、“一事一議”籌資籌勞和政府支農惠農補貼情況，真實掌握農民負擔第一手資料。堅持農民負擔月報制，每月由下一級農負辦向上一級農負辦及糾風部門上報涉農負擔案（事）件發(fā)生情況，層層監(jiān)督，層層把關，形成了較為完整的市、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村四級監(jiān)測網絡體系。二是深入治理教育亂收費，規(guī)范群眾最關注的教育收費。重申教育收費的有關規(guī)定，積極落實義務教育經費保障機制改革工作，開展了義務教育經費審計調查。實行收費公示制，各級教育主管部門會同物價部門制作了永久性收費公示牌，在學校醒目地點進行公示，并在開學其間，集中在新聞媒體上公布有關收費事項，全面接受社會監(jiān)督。今年春季開學初，市、縣（市、區(qū)）糾風、教育、物價等部門聯合檢查所屬學校的收費情況，對各縣（市、區(qū)）中小學、大中專和市直中小學收費情況進行了檢查。一批教育系統(tǒng)涉及商業(yè)賄賂的案件正在查處中。三是繼續(xù)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風，減輕群眾醫(yī)藥費負擔。進一步完善藥品集中采購制度，創(chuàng)新藥品招標后續(xù)管理辦法，規(guī)范推進醫(yī)療器械集中采購工作，繼續(xù)治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂，配合有關部門加強對醫(yī)療機構的監(jiān)管，堅決制止和糾正各種亂加價、亂收費行為。督促醫(yī)療主管部門把醫(yī)德醫(yī)風建設納入醫(yī)院綜合目標管理和院長任期目標責任制，建立和完善醫(yī)德醫(yī)風考核、群眾投訴舉報、懲戒公示等制度，切實解決醫(yī)療服務中開單提成、索要和收受“紅包”等問題。四是鞏固治理“公路三亂”的成果。認真實施《查處公路“三亂”案件快速反應機制和公路無“三亂”達標摘掛牌制度》，將防止“公路三亂”行為發(fā)生作為行政執(zhí)法考核的重要內容，納入交通部門下屬單位年度目標考核，實行一票否決制。制定和完善有關制度，規(guī)范交通執(zhí)法隊伍執(zhí)法行為，如運管稽征處先后制定《麗水市公路稽征行政處罰自由裁量權實施辦法》、《行政執(zhí)法案卷評查制度》、《行政執(zhí)法錯案追究制度》等制度。還成立了市治超廉政共建工作領導小組，定期召開聯席工作會議、組織開展廉政執(zhí)法教育，治超執(zhí)法監(jiān)督、派駐治超站（點）廉政督察員。我市交通執(zhí)法隊伍網絡監(jiān)管系統(tǒng)正在建設當中（這種監(jiān)管優(yōu)點是迅速、便捷、直觀，在辦公室就能了解一線執(zhí)法隊伍執(zhí)法情況），通過加強網絡監(jiān)管、明查暗訪等手段，加強對執(zhí)法隊伍的監(jiān)管。
第二，強化“五項資金”監(jiān)管。根據全國和省糾風工作會議部署的加強“四項資金（基金）”監(jiān)管的內容，結合我市實際，增加了對移民資金的監(jiān)管。市糾風辦督促配合有關部門對社?；鸬恼骼U、支付和管理進行了規(guī)范，加強了基金征繳和對財政專戶的監(jiān)督。市住房公積金管理中心加強了內部管理，在提高辦事效率，提升服務質量的同時，完善并出臺了公積金管理使用的規(guī)定、辦法，為解決中低收入家庭住房問題發(fā)揮更大作用。協調督促各有關部門從關注民生、保障民生的大局出發(fā)，加強了對移民、扶貧、救災專項資金的監(jiān)管，確保?？顚Ｓ茫皶r足額發(fā)放到位，嚴肅查處貪污、截留、擠占、挪用、騙取移民、扶貧、救災專項資金等行為。
第三，加強“三項督查”。一是加強對價格監(jiān)管的督查，維護社會穩(wěn)定。督促有關部門對“米袋子”、“菜籃子”工程的落實加強了監(jiān)督檢查、加大了市場價格監(jiān)測巡視頻率和力度、加強價格監(jiān)測點的價格監(jiān)測報告工作的指導、加強對全市主要商場超市糧油批發(fā)網點重點行業(yè)重要商品價格進行干預和調控等；嚴格控制政府定價和政府指導價的調整，認真做好政府定價項目計劃管理工作，各縣（市、區(qū)）調整的政府定價和政府指導價項目出臺一律實行調整申報制度；對全市部分重要商品及服務實行臨時價格干預措施，以麗水市人民政府公告（［2010］1號）向社會公告；加強市場價格監(jiān)督檢查，今年以來，物價部門出動檢查人員233人次，重點對與人民群眾生活密切相關的農副產品以及醫(yī)藥、住宿、餐飲等價格和收費行為進行了檢查，共受理價格投訴舉報137件，辦結率為97%。二是加強對汶川地震救災款物的管理使用情況的督查。市委、市政府高度重視此項工作，成立市抗震救災資金物資監(jiān)督檢查領導小組，印發(fā)了《關于加強救災助困公益事業(yè)捐贈工作管理的通知》，各地、各部門都成立了相應機構，層層建立監(jiān)管機制，形成抗震救災資金物資監(jiān)管體系，迅速開展工作，確保監(jiān)管工作不留死角。從監(jiān)督檢查結果看，我市抗震救災資金物資管理使用的總體情況較好，全市各級組織和群眾捐贈的8758、68萬元款物、全市82818名共產黨員自愿交納的1798、2萬元“特殊黨費”，均沒有發(fā)現擠占挪用、貪污私分、截留克扣等違法違紀行為。三是加強對雨雪冰凍災害救災款物撥付發(fā)放情況的督查，為老百姓交上一本放心帳、明白帳。市紀委及時制定下發(fā)了《關于嚴明災后恢復重建工作紀律的通知》（麗紀發(fā)【2010】7號），強調了三大紀律。市糾風辦組織市民政等部門對各地救災款物的撥付發(fā)放情況進行了監(jiān)督檢查，各縣（市、區(qū)）糾風辦還會同審計、財政、監(jiān)察等部門，開展了救災款物使用情況的監(jiān)督檢查，對救災款物管理使用情況進行全程追蹤檢查，杜絕在救災款物的使用上違規(guī)和違紀的事件出現，并及時向社會公布救災款物使用管理情況，自覺接受新聞輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督。從檢查的情況看，我市救災工作領導重視，組織嚴密，各地、各部門反應迅速，貫徹落實上級指示要求情況較好。
第四，繼續(xù)抓好“三個糾正”。一是繼續(xù)抓好糾正征用土地中侵害農民利益問題。嚴格按照法定程序征地，合理確定補償標準，對被征地農戶補償安置到位，杜絕暗箱操作，防止拖欠、截留、挪用土地補償費用等問題的發(fā)生。通過糾正征地中侵犯農民利益問題專項推進，努力實現我市征用土地工作依法、有序進行，促進城市建設可持續(xù)發(fā)展。二是繼續(xù)抓好糾正城鎮(zhèn)房屋拆遷中侵害居民利益問題。針對容易侵害被拆遷人利益的環(huán)節(jié)，從規(guī)范管理入手，通過規(guī)范許可、裁決、評估、拆遷行為等，不斷探索從源頭上預防拆遷中侵害被拆遷居民利益的有效途徑。堅持依法行政，把安置資金足額到位和安置房源落實作為拆遷許可審批的前置條件，從根本上防止被拆遷人利益受到侵害；規(guī)范拆遷評估行為，完善市場評估機制，公開、公平、公正選擇拆遷評估機構，確定補償價格；禁止野蠻拆遷和暴力拆遷，依法保護被拆遷人合法權益；妥善處理好“雙困”家庭的拆遷安置問題，維護社會穩(wěn)定。三是繼續(xù)抓好糾正拖欠農民工工資問題。建立重點監(jiān)控制度、工資保證金制度、問責制度等，引導企業(yè)自覺承擔起相應的社會責任。在解決拖欠農民工工資的問題上，嚴格把握清理舊欠與預防新欠并重的原則，在清理舊欠的同時，防止新欠。同時，進一步拓展工資保證金范圍，加大拖欠工資案件的查處力度，做到投訴有門、立即辦理、查實必糾，對情節(jié)嚴重的惡意拖欠，依法責令停業(yè)整頓、降低或取消資質、直至吊銷營業(yè)執(zhí)照、向社會公開曝光。
3、服務基層，維護群眾的合法利益，讓群眾滿意。
一是，大力推行“一線工作法”，為基層送服務。上半年，我市有關部門組織開展了一系列面向基層群眾的送服務活動，如市衛(wèi)生局等部門牽頭開展“百名名醫(yī)送醫(yī)下鄉(xiāng)服務”、“百名法律工作者送法下鄉(xiāng)服務”、“百場戲進農村服務”、“百名農業(yè)專家送技術下鄉(xiāng)服務”、“百場普及科技知識展”和“百名優(yōu)秀教師進農村上示范課活動”等“六個百”活動；市交通局抓熱點促民生，積極開展以“幸福班車通百村”、“百場講座到基層”、“千名專家送技術”等為主要內容的交通惠民送服務“雙百三千”活動，促進新農村建設；市經貿部門和麗水經濟開發(fā)區(qū)繼續(xù)深入推進“工業(yè)經濟服務月”活動，23個經辦部門和單位積極行動，抓緊辦理企業(yè)反映的困難和問題；市質監(jiān)局積極落實加快品牌培育與質量提升的政策意見，為企業(yè)品牌培育、維護、提升提供幫助與指導服務；市政府舉行銀企合作懇談會，9家商業(yè)銀行與100余家企業(yè)代表進行了交流對接，現場簽約企業(yè)42家，涉及金額達27億元，等等。真正做到在一線了解情況、在一線促進工作落實、在一線提高才干、在一線轉變作風，為基層送去服務，讓群眾滿意。
二是，開展進村入戶幫扶低收入農戶活動，為基層送溫暖。市、縣兩級領導班子成員，市直、縣（市、區(qū)）部門主要負責人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領導班子成員，都選擇一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個村、一個產業(yè)（企業(yè)）、一個低收入農戶、一項重點工作或群眾集中反映的一些突出問題開展一次以上的集中蹲點調研。蹲點時做到確定一個主題，形成一個調研報告，理出一個工作思路，幫助聯系單位至少解決一個實際問題。4月份以來，麗水市級領導干部圍繞實現農民增收“六大目標”，分別到各自聯系村蹲點調研，加強工作指導，重點幫助解決低收入農戶的增收難題。半年多來已有14位市級領導干部開展專題蹲點調研。在市級領導干部的帶動下，55位市直單位負責人、220位縣（市、區(qū)）領導干部、1200多名縣屬單位負責人、1300多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）領導干部相應開展了蹲點調研，全市各級領導干部共撰寫蹲點手記、蹲點感悟和“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新建議書”300多篇。
三是，不斷完善鄉(xiāng)村兩級便民服務平臺，為基層送技術。組建了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務中心和村級為民服務站為主體的鄉(xiāng)村兩級便民服務平臺，提升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的服務功能。以服務群眾為目的，圍繞農村特色產業(yè)和重點工作任務設置課程，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部根據自身特長和興趣愛好選擇具體科目，規(guī)定每人每年至少取得1門以上技術證書。同時，把培訓延伸到村干部、黨員、入黨積極分子、示范戶、低收入農戶、企業(yè)主。依托“住村聯心”流動輔導團對鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部分片、分類、分批開展集中培訓的基礎上，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部統(tǒng)一參加技能考試，并將干部的技能學習培訓及認證情況納入個人年度考核。據統(tǒng)計，全市共有3400多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部通過技能培訓，考取技能證書。堅持農村工作指導員和科技特派員選派制度。市級機關向全市農村選派了4批共400多名農村工作指導員、2批共100名科技特派員，在為農村直接提供技術服務的同時，極大充實了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部技術培訓師資力量。
四是，深化“住村聯心”制度，強化基層干部作風。圍繞農村災后恢復重建、實施低收入農戶增收工程、鞏固和深化村級民主管理、維護農村穩(wěn)定等重點工作，進一步深化“住村聯心”工作制度。各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府結合新一輪“先鋒工程”創(chuàng)建活動的實施，把深化“住村聯心”工作制度作為“創(chuàng)五好”工作的主要內容，加以健全和完善；同時，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部開展住村工作情況作為從基層一線選拔干部的依據，以制度的形式加以鞏固。對因執(zhí)行制度不到位而引發(fā)的負面案例，及時查處和通報，并嚴肅處理當事人。自6月份開始，市主要領導帶隊，到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村進行夜談，對“住村聯心”工作情況及農村基層黨風廉政建設、防汛抗災、農村社會穩(wěn)定等工作開展督查，推動各項工作的落實，至目前，已組織夜訪16次，走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)16個、村18個。
五是，鞏固和深化“群眾滿意基層站所（辦事窗口）”的創(chuàng)建活動，增強服務基層的能力。主要采取了聽匯報、察看現場、走訪用戶、辦事詢問、問卷調查、查閱資料、召開座談會和向社會公開征集意見等形式鞏固和深化創(chuàng)建化活動。各基層站所根據自身的工作實際，把解決群眾關注的熱點難點作為工作重點，選擇開展了系列優(yōu)質服務活動，不斷增強自身服務基層的能力。如市電業(yè)局創(chuàng)建“群眾滿意基層站所（窗口）”、深化供電服務品牌建設活動，“走進”企業(yè)、社區(qū)、學校、農村，開展各項服務活動；推出延伸服務舉措，組織“陽光電力服務隊”等開展以關愛弱勢群體為主旨的服務活動。通過加強基層站所管理的精細化、規(guī)范化、標準化建設，引導干部職工提高服務意識，提高政風行風建設水平。
4、構建糾正損害群眾利益問題的長效工作機制，最大限度提高群眾滿意率。
一是，完善“百姓熱線”工作機制，“三位一體”構建行風監(jiān)督服務網絡。麗水“百姓熱線”通過電視廣播電臺報紙“三位一體”聯合舉辦，充分發(fā)揮各家媒體特長，優(yōu)勢互補，有利于動態(tài)監(jiān)督投訴件的辦理落實，增強監(jiān)督的綜合效果，構建一個多角度的輿論監(jiān)督服務網絡。為確保熱線的正常運行，我市還建立了一系列配套制度，如市直部門一把手上線制度、聯絡員制度、投訴件轉辦（交辦）制度、督查考核制度、公開反饋制度等。為及時解決群眾反映的問題，進一步擴大“百姓熱線”的影響，我們還推出了“百姓熱線”走進縣（市、區(qū)）大型現場直播活動，已經成功舉辦了縉云、青田、松陽、遂昌、云和、龍泉站五站的現場直播活動，發(fā)放宣傳資料15800多份，處理各類問題150多個，受到了當地群眾的熱烈歡迎。為確保把這項工作落到實處，我們把領導上線和接受采訪情況列入市政府年度目標責任制和黨風廉政建設責任制考核內容。
二是，完善作風建設工作機制，使“三服務一滿意”工作落到實處。進一步鞏固作風建設年活動成果，開展“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績”主題實踐活動，創(chuàng)新載體，豐富內容，深化政風建設。市委把作風建設工作的組織領導作為領導班子思想政治建設工作的重點，列入市委2010常委會工作要點和黨建工作要點之中，擺上黨委重要議事日程。形成黨委統(tǒng)一領導，黨政齊心協力，部門各負其責，全社會廣泛參與、社會各界共同監(jiān)督的領導體制和工作機制。出臺了《關于進一步建立健全作風建設長效機制的意見》，制定完善了作風建設九大長效機制，進一步明確黨委（黨組）書記作為作風建設第一責任人，對本地本部門作風建設負總責；領導班子其他成員切實履行一崗雙責，抓好分管范圍內的作風建設。紀檢監(jiān)察機關積極協助黨委政府抓好協調工作，嚴肅查處違規(guī)違紀案件。黨政各部門充分發(fā)揮自身職能和優(yōu)勢，加強協調配合，形成工作合力。
三是，完善民主評議政風行風的工作機制，把評判權交給群眾。我市在年初“兩會”期間，對市政府各部門服務態(tài)度和工作效率、辦事公正和廉潔自律、工作實效和社會影響三方面的內容進行評議，把評議結果納入政府部門工作目標責任制考核。按照省里的統(tǒng)一部署，我市精心組織、層層動員，以加強衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和提高醫(yī)療衛(wèi)生服務為切入點，堅持以群眾滿意為標準，認真開展衛(wèi)生行業(yè)民主評議行風活動，各縣（市、區(qū)）還結合各地實際，對評議工作進行延伸和拓展。以評議活動為契機，衛(wèi)生行業(yè)不斷加強作風建設和行風建設，初步形成了教育、制度、監(jiān)督并重的行風建設運行機制，不僅使廣大群眾感受到了衛(wèi)生行業(yè)良好的服務，也有力推動了衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。同時，對我市各個行業(yè)的行風建設也起到了推動和促進作用。
我市“三服務一滿意”主題活動雖然取得了一定的成效，但也存在一些不容忽視的問題?！叭找粷M意”主題活動的宣傳還不夠深入，服務發(fā)展、服務民生、服務基層的方法、手段和措施還不夠多，在如何深化上還需進一步加強?！叭找粷M意”工作開展不平衡，有的地方和部門對該項工作還不夠重視，工作抓得不緊、抓得不實，少數干部和部門作風還不夠踏實，一些基層站所，仍然存在工作效率低、服務質量不盡如人意等問題。下一步，我們將根據這次會議的精神，進一步作好整改，“三服務一滿意”主題活動的各項任務抓實抓好，進一步常態(tài)化。
按年初的工作部署，要求各地各部門各負其責，抓好各項工作的落實，及時查漏補缺，及時做好總結調研，全力以赴做好整改，要嚴格責任追究，落實好長效機制，不斷提升廣大干部“服務發(fā)展、服務民生、服務基層，讓群眾滿意”的能力和水平。
1、抓好督促檢查，確保各項工作落實到位。要求各地各部門抓好對“三服務一滿意”主題活動的各項任務完成情況的督促檢查，不斷提高抓工作落實的能力，及時發(fā)現哪些地方工作不力，需要及時糾正，及時明了哪些地方有不足之處，需要及時彌補，及時找準哪些地方存在苗頭性、傾向性問題，需要及時研究解決。要針對檢查中發(fā)現的問題，分析背后的深層次原因，提出預防問題發(fā)生和改進工作的建議和意見，把“三服務一滿意”的各項工作任務真正監(jiān)督落實到位。對于工作進度緩慢的，各地各部門要抓緊補課，結合實際制定工作進度表，把工作任務細化到月、到周、到日，充分發(fā)揮廣大干部主動性和創(chuàng)造性，把工作進度盡量往前趕，確?！叭找粷M意”各項工作的完成。
2、抓好整改落實，強化責任追究。一是要繼續(xù)做好“三服務一滿意”主題活動的宣傳工作，在知曉率上要有提高，在活動的層面上要有擴大，不斷增強廣大干部服務發(fā)展、服務民生、服務基層工作的自覺性和主動性。二是要找準切入點，立足解決實際問題，對“三服務一滿意”主題活動中基層和群眾反映的問題，實行一事一議，凡能及時整改的，立即整改。三是要開門納諫，廣泛聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督，取信于民，立足群眾滿意。四是要樹典型，強化責任追究。樹立狠抓工作落實、抓好整改落實的先進典型，鼓勵先進，激勵后進，對發(fā)現不抓落實、整改落實不到位的反面典型，要強化責任追究，特別是在“三服務一滿意”主題活動中發(fā)現的損害群眾利益的不正之風嚴重、群眾反映強烈、長期得不到治理的、造成惡劣影響等四方面作為責任追究的重中之重。五是要建立責任追究機制。年底要對“三服務一滿意”工作嚴格進行考核，對因工作不力，影響主題活動的責任單位和相關責任人要嚴肅批評教育，堅決取消責任單位、責任人的評先資格。
3、抓好總結調研，為新年度工作作好準備。一是要求各地各部門抓好總結調研工作，把本地、本部門的“三服務一滿意”主題活動的亮點、特色工作體現出來，通過調查研究找準問題，有的放矢，提出對策，拿出思路、落實舉措，立足當前、謀劃來年，真正把調研的實際成果體現到工作決策上，轉化到解決問題、推動工作的實際行動中來；二是總結調研要緊貼省委、市委的中心工作和階段任務，圍繞是否符合科學發(fā)展的要求來展開，要注意實地調研和深入思考相結合，在認真領會中央、省、市的有關精神基礎上，和本地工作實際結合好，研究“三服務一滿意”主題活動中的新情況和發(fā)現新問題，并不斷給予解決；三是在總結調研活動時，要注意深度和廣度，注意聽取群眾意見，仔細查擺突出問題，剖析根源，為新年度制定出符合本地工作實際、具有科學決策的指導性意見早作準備；四是要認真研究，舉一反三，充分運用總結調研成果，精心制定整改方案，實施重點突破，推動“三服務一滿意”主題活動的深入開展。
4、抓好制度建設，健全糾風工作長效機制。要加強制度建設，把糾風工作寓于各項政策措施之中，不斷完善內部管理機制。建立和完善群眾廣泛參與的監(jiān)督機制。要大力加強政風行風建設，把民主評議作為糾正和解決問題、推動政風行風建設的重要舉措，把注重實效作為民主評議的核心，著力于解決群眾反映突出的問題，把體民情、聽民意、解民困、得民心貫穿于整個民主評議工作全過程，按照問題不解決不放過、群眾不滿意不通過的要求，努力做到事事有回音、件件有著落，讓群眾反映的問題切實得到解決。繼續(xù)做好麗水電臺“百姓熱線”節(jié)目的組織協調工作，制定完善有關工作制度，以嚴格的制度來保障節(jié)目的運行，重點督查各部門、單位領導上線情況、辦理群眾咨詢投訴情況及反饋情況。繼續(xù)完善黨委統(tǒng)一領導、政府總體部署、部門各負其責、監(jiān)察機關和糾風部門組織協調和監(jiān)督檢查的糾風工作領導體制和工作機制。要繼續(xù)開拓新思路，推出新舉措，創(chuàng)造新方法，建立健全相關制度，逐步鏟除滋生蔓延不正之風的土壤和條件。
糾風工作總結文案篇十五
（一）認真開展糾風專項治理工作。一是會同藥監(jiān)部門嚴厲打擊制售假藥劣藥行為，嚴格落實食品藥品安全責任，突出抓好食品藥品安全整治工作，查處藥品安全案件x件，處分1x人。二是繼續(xù)實行藥品集中采購，進一步糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風。切實抓好醫(yī)德醫(yī)風建設，嚴格規(guī)范醫(yī)療服務行為，切實解決開大處方、開單提成和收受回紅包等問題。x級參加藥品網上集中采購醫(yī)院x個，集中采購藥品總金額x萬元，醫(yī)院用藥總金額x萬元，集中采購藥品降價總金額x萬元,降價幅度x。三是繼續(xù)加強對教育亂收費和公路“三亂”工作的治理。對國家落實義務教育階段各項收費政策進行監(jiān)督檢查，決不允許各學校以收取“借讀費”、“贊助費”等名義加重學生家長負擔,給予組織處理或紀律處分x人。加強對公路“三亂”的打擊和治理，加大監(jiān)督檢查和執(zhí)法監(jiān)察力度，防止公路“三亂”反彈。四是嚴肅查處有關部門違反規(guī)定向企業(yè)亂收費、亂罰款和各種攤派行為。五是繼續(xù)深化“四項資金”監(jiān)管。認真糾正和嚴肅查處資金分配、管理、使用過程中的違法違紀行為，確保資金安全，提高資金的使用效率。六是認真做好惠農惠牧政策資金落實及自查自糾工作，堅決糾正損害農牧民利益的突出問題。七是圍繞減輕農牧民、企業(yè)負擔，重點抓好涉農涉牧資金、涉企收費和慶典、研討會、論壇活動的不正之風和清理規(guī)范工作。八是堅決糾正征地拆遷中的不正之風,依法依規(guī)拆遷總面積x畝,涉及x戶。參與保障性住房檢查項目x個。
（二）認真開展民主評議政風行風工作。一是充實、調整政風行風監(jiān)督員隊伍。采取民主推薦、旗紀委監(jiān)察局、旗糾風辦把關的方式確定。明確監(jiān)督員工作職責，切實發(fā)揮好政風行風監(jiān)督員的監(jiān)督和橋梁紐帶作用。同時定期召開政風行風監(jiān)督員座談會，聽取和征求對政風行風評議部門的意見和建議，將意見和建議梳理歸納后下發(fā)到各有關部門和單位進行整改落實。二是組織政風行風監(jiān)督員到20xx年政風行風評議排名靠后的單位召開行風座談會，聽取被評議部門糾風工作情況，并制定其整改措施。三是按照上級糾風辦要求做好民主評議基層站所工作。對全旗民主評議部門x個，評議基層站所x個。政風行風熱線受理問題及解決問題1件（次）。
（三）對x20xx年1月至x年x月末罰沒收繳等情況進行了專項檢查。
（四）為進一步加大對普通高考“高考移民”和違規(guī)更改民族成份問題的查堵力度，20xx年x月份，組織聯合調查組，對x名違規(guī)更改民族成份的考生戶籍、學籍、考籍及民族成分等原始資料信息逐一進行了核實。
（五）認真開展中考招生卷面分數復查工作。為進一步加強招生考試工作的透明度，促進行風建設，加強社會對初中升高中評卷質量的監(jiān)督，確保評卷、登分、核分工作的準確性，認真開展復查卷面分數工作。在復查過程中，凡要求復查卷面分數的考生，持《準考證》到招生辦登記后，到復查地點復查，由復查員負責將答卷與考生本人見面，若發(fā)現試卷錯批，漏批或核分有錯誤等問題,由查卷員進行記載，再由招生辦主任指定專人修改。今年考生復查人數x，考生復查科目x科，贏得了廣大考生和家長的贊譽,充分體現了“公平、公正、陽光，讓人民滿意中考”的招生工作。
（六）認真召開政風行風監(jiān)督員座談會。
（七）對x城鄉(xiāng)社會救助工作進行專項檢查。
（八）對20xx年秋季學期開學后收費檢查工作進行了督察。
按照市紀委糾風辦和旗紀委監(jiān)察局的要求，進一步做好20xx年糾風及政風行風工作：
（一）認真開展糾風專項治理工作。一是會同藥監(jiān)部門嚴厲打擊制售假藥劣藥行為，嚴格落實食品藥品安全責任。二是繼續(xù)實行藥品集中采購，進一步糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風。三是繼續(xù)加強對教育亂收費和公路“三亂”工作的治理。對國家落實義務教育階段各項收費政策進行監(jiān)督檢查，決不允許各學校以收取“借讀費”、“贊助費”等名義加重學生家長負擔。加強對公路“三亂”的打擊和治理，加大監(jiān)督檢查和執(zhí)法監(jiān)察力度，防止公路“三亂”反彈。四是嚴肅查處有關部門違反規(guī)定向企業(yè)亂收費、亂罰款和各種攤派行為。五是繼續(xù)深化“四項資金”監(jiān)管。認真糾正和嚴肅查處資金分配、管理、使用過程中的違法違紀行為，確保資金安全，提高資金的使用效率。六是認真做好惠農惠牧政策資金落實及自查自糾工作，堅決糾正損害農牧民利益的突出問題。七是圍繞減輕農牧民、企業(yè)負擔，重點抓好涉農涉牧資金、涉企收費和慶典、研討會、論壇活動的不正之風和清理規(guī)范工作。八是堅決糾正征地拆遷中的不正之風。
（二）認真開展民主評議政風行風工作。一是充實、調整政風行風監(jiān)督員隊伍。采取民主推薦、旗紀委監(jiān)察局、旗糾風辦把關的方式確定。明確監(jiān)督員工作職責，切實發(fā)揮好政風行風監(jiān)督員的監(jiān)督和橋梁紐帶作用。同時定期召開政風行風監(jiān)督員座談會，聽取和征求對政風行風評議部門的意見和建議，將意見和建議梳理歸納后下發(fā)到各有關部門和單位進行整改落實。二是組織政風行風監(jiān)督員到20xx年政風行風評議排名靠后的單位召開行風座談會，聽取被評議部門糾風工作情況，并制定其整改措施。三是按照上級糾風辦要求做好民主評議基層站所工作。四是加大明查暗訪力度。
糾風工作總結文案篇十六
我局根據縣糾風辦《年縣糾風義務要面》懇求，單方面落實糾風義務，將糾風專項經管義務做為一項告急義務來抓，遵照標本兼治，糾建并舉，綜開經管，看重預防的義務目的'，堅持“誰主管誰背責”戰(zhàn)“管行業(yè)必須管行風”的本則，將糾風義務取鄉(xiāng)城企圖拔擢經管義務同安排、同睜開、同督查，為增進拔擢系統(tǒng)政風行風拔擢戰(zhàn)樹立劣越的行業(yè)籠統(tǒng)起到了很好的敦促浸染?，F將我局糾風義務責任制落本相況及糾風義務睜開情況匯報以下：
1、寬格落實糾風義務責任制。
星散拔擢義務理論，進一步細化責任，強化了對系統(tǒng)糾風義務的結構率領，樹立了以一把手為第一責任人，分管率領為緊張責任人，上層單位、結構股室背責人為具體責任人的責任體系。同時，遵照責任分化懇求，認真結構，結壯做好糾風專項經管義務。
2、制定完善各項制度。
深入睜開“四個沒有讓”、“加減乘除”戰(zhàn)“五比”、經濟發(fā)展硬狀況專項整治、“行風拔擢年”等舉行，制定下支了年度《閉于睜開糾風義務，強化“四個沒有讓”熟悉，睜開“加減乘除”舉行的執(zhí)行企圖》、《黨風廉政拔擢戰(zhàn)反失利義務定睹》、《睜開市場中介結構取政府部門完成“四分開”義務執(zhí)行企圖》、《夷易遠主評議政風行風義務執(zhí)行企圖》等文件，進一步提高了全局黨員干部的效力熟悉，大年夜局熟悉。
3、建立預防反彈的勉勵制約機制戰(zhàn)少效機制。
制定完善義務考評執(zhí)行細則，把政風行風義務戰(zhàn)糾風義務列進局年度崗位責任制考核內容。
1、完善戰(zhàn)深化“四項制度”拔擢。
根據上級懇求，睜開工程拔擢領域突出結果專項經管義務。強化行政看管，尺度司法動作，約束權力運轉。進一步完善論證聽證、督察考核、責任遁究等制度，看重利用行政勾引戰(zhàn)市場調理單重手段，建立誠疑獎戒機制，重面解決招投標中弄串標、伴標、圍標戰(zhàn)背法轉包、分包及正正在項目施工、項目預決算、中介機構參預等歷程中的結果。結構執(zhí)行啟包商預選、招標代庖代理比選義務，進一步尺度招投標舉行;實行房地產經紀機構坐案公示制度，制定房屋產權權屬刊出義務規(guī)程、建立經紀人協理從業(yè)資格制度、制定經紀合同樹范文本，同時，加強預賣款、兩手房交易資金監(jiān)禁，整頓尺度房地發(fā)生意營業(yè)市場次第。
2、加大年夜對村莊整治義務的敦促檢查力度。
預防戰(zhàn)更正新村莊拔擢中沒有看農民理論啟受能力，強拆強建、盲目拔擢等加重農民擔當的動作。
認真抓好市場中介結構取政府部門完成“四分開”義務的落實，促進中介結構尺度發(fā)展。睜開中介結構整理整頓，寬查背規(guī)動作，健全完善拔擢市場法人戰(zhàn)自然人背法背規(guī)檔案制度，加大年夜對失落疑市場主體的處罰力度，增進拔擢市場疑用體系拔擢。進一步明白政府經管、市場調理戰(zhàn)社會中介結構效力的疆域，修建講法規(guī)范的政務狀況，誠疑有序的市場狀況。
深入睜開抵觸轇轕排查義務，堅決更正鄉(xiāng)鎮(zhèn)房屋拆遷中陵犯居民的結果。加強拆遷打算調控，合理控制拆遷范疇，集中力量解決好遺留的拆遷項目。加強拆遷監(jiān)禁，認真落實拆遷公示、聽證、答應、啟諾、資金監(jiān)理、歌頌密告、行政訊斷戰(zhàn)責任遁究等制度，自動增進拆遷經管義務規(guī)化，有效尺度拆遷經管部門、拆遷單位、拆遷評價機構的動作，針對拆遷中出現的低收進家庭安設抵觸突出等結果，進一步研究制訂相關包管政策，真實做到妥當安設。承繼做好拆遷疑訪突出結果及民眾性事變處理義務，勤懇做到老結果案結事了，新結果及時化解。年共執(zhí)行9個房屋拆遷項目，沒有發(fā)生民眾上訪事變。
健全整理拔擢領域拖長工程款的少效機制。增進新《戚息合同法》正正在拔擢領域的貫徹落實，經由正正在每項工程招標公文里清楚市屬、縣屬企業(yè)如中標項目正正在辦理施工答應證時應提交保證金;除此之外的企業(yè)中標項目正正在辦理施工答應證時應交納許多于30萬元的保證金;拔擢單位正正在辦理落成手絕前應提交銀行資金到位證明;中標企業(yè)應提交社保公司開具的農民工工傷保險參保證明;正正在我縣遭受兩次洪水災難的，為包管各施工企業(yè)的益處戰(zhàn)支撐災后恢復重建義務，我局又以泰建〔年〕88號文重申了農民工資包管義務的告急性，懇求各相關單位、部門要以調度背責的坐場，認真執(zhí)行此項義務，以理論行動支撐、促進災后恢復重建。同時建立戰(zhàn)完善建筑市場誠疑體系，尺度施工企業(yè)分包、用工動作，流暢密告歌頌渠講，進一步尺度勞務分包用工動作，把預防戰(zhàn)克制新短義務落實到項目經管的每一個環(huán)節(jié)，更正拔擢領域拖長工程款、拖短戰(zhàn)聚斂農民工工資結果。
重面做好房地產市場的看管檢查戰(zhàn)拓荒項目普查，迥殊根據上級懇求，睜開房地產拓荒中背規(guī)變化企圖、調劑容積率結果專項經管的義務，莊嚴查處房地產企圖、拓荒拔擢、交易戰(zhàn)正正在解決都市低收進家庭住房脆苦義務中存正正在的盡職失職、以霸術私等動作。星散睜開經管商業(yè)賄賂專項義務，嚴防遁藏招標、賣弄招標戰(zhàn)私止變化企圖得到益處等圓面背紀背法的動作發(fā)生。
一是寬格實行招投標五公開制度。房屋建筑戰(zhàn)市政公用項目拔擢中，拔擢單位必須依法正正在媒體上公開拔擢項目疑息、公開招投標的懇求戰(zhàn)準進條件、公開評標方式及標準、公開中標結構、公開行政看管部門密告電話，促使拔擢義務招投標全歷程正正在公開、透明及社會各界的有效看管下中止。
兩是寬格資質檢討制度。依法必須公開招標的拔擢項目，接納資格預審的，必須宣告資格預審告訴書記。資格預審時，招標人沒有得以任何來因限制。對正正在招標舉行中接納圍標、串標等沒有公道交易動作背法得到工程的招標人，一經查實，要做興其投標資格，并限其正正在一定克日內沒有得插手投票舉行。
三是寬格評標專家經管制度。加強專家?guī)彀芜?，組成專業(yè)典范榜樣多樣，具有一定數量范疇的綜開型專家?guī)?，完成本錢共享。加強評標舉行的監(jiān)禁，清楚招投標中拔擢單位戰(zhàn)評標專家的責任。
四是寬格歌頌密告受理制度。要依法受理戰(zhàn)處理密告歌頌案件，經由媒體向社會宣告歌頌電話戰(zhàn)疑箱，墾荒多種歌頌渠講，啟受社會看管，掩護公道、合理、公開有序的招投標市場狀況。
五是寬格招投標代庖代理機構經管制度。依法加強招投標代庖代理機構經管，尺度代庖代理機構的代庖代理動作，為拔擢單位供給劣量專業(yè)的技藝效力。
糾風工作總結文案篇十七
在衛(wèi)生局和院黨委的領導下，認真貫徹中紀委六次全會和國務院第四次廉政工作會議精神，按照市衛(wèi)生局關于行業(yè)作風建設的部署和要求，緊密結合保持共產黨員先進性教育和醫(yī)院“管理年”活動，深入開展誠信服務，進一步加大行業(yè)作風建設，對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中存在的問題進行了重點整治，并取得了明顯的成績，現將半年工作總結如下：
一、深入開展“三項”教育活動，全面提高職工隊伍的素質。
一是在今年三月份組織全院職工學習了衛(wèi)生部制定的醫(yī)務人員《醫(yī)德規(guī)范》和我院重新修訂的《文明服務規(guī)范及處罰規(guī)定》。二是組織職工學習了提出的“八個光榮，八個恥辱”的重要論述。三是組織全院職工學習了衛(wèi)生局下發(fā)的《關于治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作嚴肅查處頂風違法違紀行為的規(guī)定》并進行了討論，通過學習，使全體職工充分認識到商業(yè)賄賂的重要性和緊迫性，提高了廉潔行醫(yī)和抵制商業(yè)賄賂的自覺性。四是組織全院的黨員和積極分子參加了全市黨員奉獻日活動，對我院的院庭環(huán)境進行了清理。五是為紀念5.12國際護士節(jié)，全院舉行了大型紀念活動，如場景劇表演、護理急救現場演示、護理明星事跡演講、輸液中心帶頭開展誠信服務向全院發(fā)出倡議，并由護士長帶頭簽名承諾，氣氛既熱烈而又莊重。六是組織全院職工參觀游覽了沈陽世博園，對職工進行了愛祖國、愛家鄉(xiāng)、建和諧沈陽活動。七是邀請了x市旅游學校培訓處主任劉淑賢老師對全院職工進行了禮儀服務，加強醫(yī)患溝通，構建和諧醫(yī)患關系的專題講座，使職工提高了服務意識。八是為慶祝中國共產黨成立85周年，醫(yī)院舉行了慶七一，歌唱黨的主題活動，會上，有優(yōu)秀共產黨員事跡講演，有詩歌朗頌，有歌舞表演等。通過多種形式的學習教育活動，提高了職工隊伍的整體素質，激發(fā)了愛祖國、愛人民、愛家鄉(xiāng)的政治熱情，樹立了愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，文明行醫(yī)的新風尚，強化了“以病人為中心”的服務理念，增強了醫(yī)務人員的社會責任感和使命感，促進了醫(yī)務人員嚴謹求實，刻苦專研，奮發(fā)進取，開拓創(chuàng)新的敬業(yè)精神，提高了遵紀守法，廉潔行醫(yī)，依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
二、以人為本，構建和諧醫(yī)患關系，全面提高醫(yī)療服務質量。
(一)為構建和諧的醫(yī)患關系，年初，院里在去年開展s服務的基礎上，進一步強化和細化了服務內容，在全院倡導以病人為中心，視病人為親人的活動中，爭做和諧員工、和諧科室活動，并制定了深入開展“親情服務”活動實施方案，制定了和諧員工、和諧科室的條件，下發(fā)到每一個科室，在各科室，以誠信服務為主題，實行誠信收費，誠信用藥，誠信使用一次性用品，真誠溝通，消除不和諧因素，增進醫(yī)患交流，促進醫(yī)患和諧。
(二)加強對窗口人員的培訓，提高導診、導醫(yī)人員的素質，為門診病人和住院病人提供全方位的服務。設立門診化驗單統(tǒng)一發(fā)放窗口，增加了夜班導診和分診人員，推出了導診服務、導醫(yī)咨詢、電話預約專家掛號，便民服務、住院病人查詢服務、對住院病人實行全程陪送，協助患者辦理出院手續(xù)等服務，咨詢解答患者咨詢萬多人，為患者做好事xx余件，并在門診大廳“一站式”服務中心安裝了電話，將電話號碼公布于患者，只要接到患者的求助電話，導診員立即前去幫助，隨時解決患者在就診期間遇到的困難和問題，大大方便了患者，受到患者及家屬的好評。
三、大力宣傳典型，全面提升醫(yī)院的知名度。
樹立典型，弘揚正氣，加強媒體宣傳，擴大醫(yī)院的影響力。對廉潔行醫(yī)，無私奉獻的先進個人和醫(yī)院的重點科系進行報導和宣傳，如沈陽電臺、電視臺、報紙等多家媒體報導x次，其中：中央電視臺報導xx次，省級報導xx次，市級報導x次，并將獲得市級勞動模范，衛(wèi)生局優(yōu)秀共產黨員標兵先進事跡刊登在x日報上進行了報導，提高了醫(yī)院的知名度，有許多患者都慕名而來，為醫(yī)院樹立了良好的社會形象，充分發(fā)揮了典型的示范和醫(yī)療特色作用，打造了誠信的服務品牌。今年還在電視臺欄目宣傳重點科系及知識講座xx次，受到一致好評，通過不同形式的宣傳，增加了社會對我院的了解，增加了患者的誠信度，為我院的醫(yī)療護理工作贏得了良好的社會信譽。
四、加大專項治理工作力度，切實解決群眾關心的熱點問題。
(一)集中治理商業(yè)賄賂工作，根據衛(wèi)生局的部署和要求，對上級會議精神做到認真?zhèn)鬟_和貫徹，制定了《關于治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作》的實施方案，并成立了治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作的領導小組，進行了責任分工，召開了全院職工關于治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作的動員大會，使全院職工認識到治理商業(yè)賄賂的重要性和緊迫性，做到了領導到位，機構到位，人員到位，工作落實到位。
(二)采取有力措施，遏制“三不合理”現象發(fā)生。一是結合“管理年”活動，加大了醫(yī)生診療行為嚴格考核和質控，醫(yī)院成立了醫(yī)療質量質控辦公室，由一名副院長擔任質控辦主任，專門負責對病志的質量檢查，重點檢查不合理檢查，不合理用藥等問題。二是由院長每月公布一次臨床醫(yī)生用藥情況，使藥品收入占業(yè)務收入的40%以下，做到了兩個下降和一個提高。三是由醫(yī)務科進行醫(yī)生病志和處方展覽評比活動，促進醫(yī)生規(guī)范診療行為，把對患者檢查和治療的規(guī)范性、合理性，納入到醫(yī)療的日常管理中。
(三)認真做好藥品、器械、衛(wèi)材等集中招標采購工作中，年初，與三十多家藥廠簽定了《禁止藥品臨床促銷協議》和《藥品質量保證協議書》，并在協議中明確規(guī)定，一經發(fā)現有臨床促銷行為的廠家，立即終止供貨合同等十幾項條款，雙方當場簽字，醫(yī)院還派專人日常巡查和管理，有效遏制了醫(yī)藥購銷中的不正之風，保證了藥品的質量，確?；颊哂盟幇踩?BR> (四)合理收費，讓利于民。嚴格按照物價部門規(guī)定的項目和收費標準，不自立項目，不分解收費，不重復使用一次性用品，住院病人實行“一日清單”和出院患者結算前醫(yī)療費用內部審核制度，為完善收費系統(tǒng)和醫(yī)療費用查詢系統(tǒng)，增加收費的透明度，今年五月份，醫(yī)院投資x萬元對收費網絡系統(tǒng)進行更新改造，使收費更加透明，并建立了有效的監(jiān)控機制，成立了審計科，由專人對財務收費進行審計，對查出的問題進行責任追究。
五、完善監(jiān)督約束機制，建立科學的醫(yī)德醫(yī)風評價體系。
(一)為進一步落實行業(yè)作風建設工作責任制，按照誰主管誰負責和管行業(yè)必須管行風的原則，年初，簽定了三級糾風工作責任狀和三級服務承諾書，實行了一級對一級，層層抓落實的責任體系，并建立了責任追究和責任連帶制。
(二)為廣泛征求患者的意見和建議，建立了患者評議制度，暢通醫(yī)患溝通渠道，利用院長信箱、院長接待日、醫(yī)德查房、社會監(jiān)督員、發(fā)放問卷調查、電話回訪等多種形式，廣泛聽取患者的意見，并進行匯總分析，報主管院長和院長，并在院周會上進行通報，對個科室存在的問題限期整改。上半年發(fā)放患者問卷調查份，門診患者滿意度%，病房患者滿意度%，綜合滿意度%?；颊唠娫捇卦Lx人，院長信箱收到信件封，其中表揚信封，批評建議信封，收到感謝信封，錦旗面，拒收紅包x人次，拒收金額x元。
(三)建立健全患者投訴接待處理制度，優(yōu)化了接待流程，設立了患者投訴接待辦公室，并有一名專人負責患者投訴接待工作，在全院實行首訪負責制，對每一位患者的來訪，都要熱情接待，認真受理，不推諉、不敷衍、不激化矛盾、不上繳矛盾，做到件件有結果，事事有回音，努力把矛盾解決在基層。
(四)為加大行風監(jiān)督管理力度，廣泛聽取社會各界人士的意見，于今年4月份重新調整了社會監(jiān)督員，由原來的4名增加到12名，并召開了社會監(jiān)督員座談會，有新聞媒體、街道辦事處，政府機關等人員組成，從人員結構和數量上得到了一個改善，擴大了人員的層面。
半年來，雖然取得了一些成績，但也存在一些問題，在制度落實和監(jiān)督檢查方面還有不到位之處，在管理上還不夠嚴格等，我們將在今后的工作中加以改正，扎實工作，積極進取，勇于創(chuàng)新，大膽管理，把精神文明和行業(yè)作風建設工作當作一項長期工作來抓，樹立誠信的服務理念，構建和諧的醫(yī)患關系，打造誠信的服務品牌。
糾風工作總結文案篇十八
第一步先禁止超55噸的貨車上路。這樣一刀切容易執(zhí)行。對于地磅這類稱重器具，執(zhí)法人員不容易做手腳，即使他們一時還不習慣自己無所作為，卡友們也可對其相對放心（我們不可懷疑一切。如果你確有證據證實該地磅誤差偏大，你可以據理舉報）。
在這一階段，執(zhí)法者可以休息一下長期以來緊繃的大腦，只需簡單督查地磅數據超55噸者嚴格按規(guī)定卸載，并督查卸載人工費和倉儲費收取合法即可。
這一過程簡單可行，執(zhí)法者不涉罰款，故沒有斂財嫌疑。而55噸這道坎兒是最容易使矛盾雙方達成一致的，畢竟55噸這一上限已經喊了好多年了，再重就對公路橋梁有傷害了。
河南的聯合治超，我認為是國家治超部門的又一個試點。20xx年全國7部委聯合治超前也是先在華北5省市試點聯合治超，然后總結經驗推廣全國的。當然這樣做的前提是先要確保稱重工具到位且完好（不到位的不得設卡），全國同時執(zhí)行。
至于之前非法改裝的車輛，我也支持河南的做法：強制“肢解”，恢復原狀。這是目前相對公平的做法，貨運車輛尺寸不超限才能避免惡性競爭壓低運費。我認為早這么做了也就不會給執(zhí)法者留下那么多斂財的借口了。）
執(zhí)法者應首先取得卡友們的信任，這是至關重要的。
這段時間的期限應為半年之內。時間過長易造成利益各方的過度疲勞，效果不佳。
這一時期的工作難點應是：
1、合格的地磅位置設置及收費與卸載的嚴格統(tǒng)一管理；
2、超限車輛限期整改，執(zhí)法部門負責更改相應手續(xù)。整改的費用由誰承擔需妥善處理。
第二步：車輛按軸數核載
待55噸以上車輛逐漸杜絕以后，執(zhí)法人員已經慢慢習慣了沒有灰色收入的日子；卡友也不再冒死瘋狂超載；壓斷橋的事情也就不發(fā)生；物流價格也開始穩(wěn)步回升；物價上漲的恐慌也告一段落之后，就可以進行第二步：
進行到這一步，執(zhí)法者和卡友的心態(tài)都已經很平靜了。超限車輛都已經過改造，執(zhí)法就容易統(tǒng)一了，貨運車輛裝載量也相差無幾就不易同行間惡性競爭了。
在進行第二步的同時，可免費將原有不合適的車輛手續(xù)進行合理更換，主要是小標噸位的合理恢復。
這一時期應過渡執(zhí)行不超過半年，過渡的主要目的是給利益各方時間完善自己的工作，并驗證執(zhí)法可行性和平穩(wěn)貨運市場和物價，避免出現混亂和車輛大面積報?，F象。這一時期的工作難點是：
1、進一步鞏固嚴查55噸以上非大件道路車輛，同時嚴格按軸數核定總質量。
第三步：按行駛證核載
超限車輛整改結束，小標車輛也恢復完噸位，貨運市場的價格也穩(wěn)中有升，此時水到渠成，應及時執(zhí)行第三步：按行駛證核載，真正執(zhí)行gb1589。
這是一個長期的工作。因為是長期，所以是艱巨的。
此時的工作重點：
1、公布舉報電話。鼓勵舉報執(zhí)法者，也鼓勵舉報超載車輛的；
2、嚴懲違規(guī)執(zhí)法者；
4、進一步完善法規(guī)，規(guī)范物流市場，利國利民才是長久之計。
基本做法
1.3 營造以人為本的氛圍，搞好優(yōu)質服務
1.3.1 開展“三星”活動 結合質量年活動，開展了“服務明星、星級崗位、星級科室”的評比。要求醫(yī)務人員一張笑臉，一聲問候，“請”、“您好”、“對不起”、“請原諒”、“謝謝”等文明用語貫穿于整個體檢過程中，并主動詢問客人的有關病情及飲食、睡眠情況等，積極和客人溝通，努力樹立“體檢一個客人，交一個朋友；做一項診治，出一個精品”的質量理念，讓標準和制度通過人性化服務與醫(yī)務人員的個人行為融合在一起，釀就良性的工作習慣[5]。
1.4 公開透明，誠信服務，杜絕不合理收費 信譽是療養(yǎng)院賴以生存與發(fā)展的重要保障。體檢中心奉行“讓體檢客戶滿意”的原則，堅持做到“合理檢查、合理收費”, 讓客戶在體檢過程中真正感受到“公開透明、誠信服務、查得放心、查得舒心”。針對不同年齡階層、不同需求的各界人士設計6種價格的套餐項目供客人選擇，并由醫(yī)生指導具體操作，讓客人感覺既放心又經濟實惠。同時，根據《杭州市物價局收費標準》將體檢項目價格核實各項收費標準。將各種體檢項目制作成“菜單”的形式，將體檢項目的套餐價格與單價都明細地列出表中，增加了收費的透明度，體檢客人能夠自己看著“菜單”，有比較、放心地選擇體檢項目。此外通過搜集本區(qū)域內多家體檢中心體檢項目及體檢價格[4]，不同程度地進行了價格下調，以價廉和優(yōu)質服務吸引更多的客戶前來體檢。
糾風工作總結文案篇十九
**縣xx年的糾風工作，按照盛州對糾風工作的部署和要求，認真貫徹落實xx屆中紀委二次全會、省紀委八屆三次全會、州紀委七屆三次全會和縣委十一屆四次全會精神，認真貫徹落實《xx年糾風工作實施意見》，進一步加大糾風工作力度，按照“誰主管、誰負責”的原則，堅持“標本兼治、糾建并舉、注重預防、綜合治理”的方針，采取有力措施，以解決群眾最關心、最直接、最現實的問題為重點，堅決糾正損害群眾利益的不正之風，為構建和諧**，促進**經濟社會全面協調發(fā)展，發(fā)揮了積極作用?，F將一年來開展的工作情況總結如下：
（一）認真開展教育收費專項檢查活動，治理教育亂收費。根據中央的精神，我縣認真貫徹落實國務院深化農村義務教育經費保障機制改革的各項政策，切實加強對學校教育收費情況的監(jiān)督檢查。今年春秋兩個學期，**縣糾風辦聯合縣教育局、縣發(fā)改委物價部門的相關人員，對全縣義務教育階段的中小學教育收費情況進行了專項檢查。檢查組一行在聽取學校領導對教育收費情況的匯報后，認真查閱學校的收費票據，查看學校的收費許可證、收費公示欄，對學生進行走訪詢問調查。經過檢查，我縣各中小學在xx年春秋季學期的教育收費工作中，認真執(zhí)行國家規(guī)定的政策，學校沒有發(fā)生亂收費現象。學生所需的教輔資料根據學生及家長同意和自愿的原則，由學生向新華書店自愿購買。義務教育階段的中小學生教材已經由國家免費提供，不再向學生收取教材費。經過教育收費專項檢查，促進了教育收費的依規(guī)和透明。今年以來，我縣通過實行免費提供教科書和補助寄宿制學生生活費，共減輕貧困學生家庭經濟負擔593.66萬元，受益學生47372人。
（二）認真糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風。我縣嚴格落實公立醫(yī)院院長“一崗雙責”制度，建立醫(yī)院院長糾風工作責任制。在醫(yī)院設立醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療服務舉報電話，在各臨床科室設立舉辦箱，主動接受群眾監(jiān)督。在醫(yī)務人員中開展醫(yī)德醫(yī)風演講比賽，在醫(yī)院職工中進行職業(yè)道德考試考核，促進了醫(yī)德醫(yī)風的進一步好轉。各級各類醫(yī)院加強醫(yī)院內部管理，全面推行醫(yī)院院務公開；嚴格規(guī)范診療和收費行為，堅持合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費；強化醫(yī)德醫(yī)風建設，完善醫(yī)療服務評價體系，改革和完善激勵機制，糾正和制止科室承包和醫(yī)療收費與醫(yī)務人員獎勵掛鉤等行為。對醫(yī)院亂加價、亂收費、濫檢查、開大處方、醫(yī)務人員收受“紅包”等行為進行查處和規(guī)范，促進醫(yī)德醫(yī)風的進一步好轉。積極推進農村藥品監(jiān)督網絡和藥品供應網絡建設，推進覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生保健制度的建立，推行新型農村合作醫(yī)療，擴大醫(yī)療保險覆蓋面，從源頭上緩解了群眾“看病難、看病貴”問題。認真執(zhí)行藥品集中招標采購制度，今年共集中采購藥品1604萬元，占醫(yī)院用藥總量的90.71％。省級定價藥品降價71.08萬元。
（三）加強市場物價監(jiān)督檢查，確保價格政策措施落實。根據楚糾辦明電〔xx〕2號和楚紀辦發(fā)電〔xx〕3號的通知精神,我縣糾風辦與物價部門及時采取措施，及時成立了價格監(jiān)督檢查領導小組，由縣監(jiān)察局分管糾風工作的領導和縣發(fā)改委分管價格的領導分別任組長和副組長，加大對城區(qū)豬肉及副食品價格的跟蹤、監(jiān)測、檢查力度，加強市場物價監(jiān)管，對部分關系國計民生的重要商品價格進行跟蹤、監(jiān)測、調查、檢查，確保了市場價格秩序穩(wěn)定。物價部門及時上報《糧食、肉禽蛋魚價格監(jiān)測報表》、《種子、化肥價格監(jiān)測報表》、《重要商品價格監(jiān)測月報表》，對市場物價情況及時進行監(jiān)測。在抗災救災恢復重建期間，加強對建材物資市場的價格監(jiān)管，嚴厲查處哄抬物價、串通漲價、捏造散布漲價信息等各種價格違法行為。根據盛州確定的商品目錄，我縣對部分關系民生的重要商品價格實行臨時價格干預措施，選定縣糧食儲備公司、萬家興商嘗鹿城大廈商嘗中石油滇黔桂液化氣供應站及3家鮮牛奶供應站作為價格干預對象，對其所經營的植物油、肉制品、大米、牛奶、液化氣等5個商品價格實施價格干預，嚴格執(zhí)行提價申報和調價備案制度。對客運公司、土林景區(qū)、**人陳列館等旅游窗口行業(yè)的價格執(zhí)行情況及價格公示情況進行全面督查。加強節(jié)日和周末值班制度，確?！?2358”價格舉報電話24小時暢通，及時上報市場價格秩序情況及查處案件情況。通過一系列行之有效的監(jiān)督檢查和加強監(jiān)管，確保了我縣市場物價的基本穩(wěn)定。
（四）加強涉農監(jiān)測網絡建設，著力解決損害農民利益的突出問題。我縣切實加強涉農收費監(jiān)測網絡建設，認真糾正損害群眾利益的不正之風。經過精心的調研部署，我縣在10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共設有涉農收費監(jiān)測聯系點10個，共有涉農收費監(jiān)測聯系戶70戶，覆蓋面達100％，有效的在全縣發(fā)揮了涉農收費的監(jiān)測效能。為增強涉農收費監(jiān)測聯系戶的光榮感和責任感，擴大對涉農收費監(jiān)測工作的宣傳，今年4月，為全縣70名涉農收費監(jiān)測聯系戶統(tǒng)一制作了由**縣人民政府糾風辦、**縣監(jiān)察局授予的“涉農收費監(jiān)測聯系戶”門牌，為每一名涉農收費監(jiān)測聯系戶制作了“涉農收費監(jiān)測聯系戶”工作牌證，使涉農收費監(jiān)測聯系戶有名有份的開展工作，增強了涉農收費監(jiān)測工作的影響力、宣傳力和人民群眾的.知曉力。為每名涉農監(jiān)測聯系戶提供手提袋、筆記本、筆等辦公文俱及年均100元的工作補助經費，提高了監(jiān)測戶開展工作的積極性。今年以來，通過各項支農惠農政策的落實，使農民得到實惠1007.78萬元。為認真貫徹落實中央農村工作會議精神、中央1號文件精神，今年3月份，我縣深入開展了“紅盾護農保春耕”行動，嚴厲打擊坑農害農行為。共出動執(zhí)法人員236人次，出動車輛62臺次，檢查農資經營單位258個，檢查農資經營管理責任書312份，查獲涉嫌銷售過期農藥9戶、銷售過期種子7戶、無照經營化肥8戶、生產銷售假劣化肥5戶，查扣過期種子1009袋、農藥269袋，扣留、封存涉嫌假劣化肥150余噸，沒收假冒偽劣農藥18.87公斤，罰款41730元，沒收違法所得1423.50元。通過深入開展“紅盾護農保春耕”行動，嚴厲打擊了制售假冒偽劣農資和嚴重坑害農民利益的違規(guī)違法行為，凈化了農資生產經營市場，維護了人民群眾利益。
（五）認真清理涉農收費項目，全面推進收費公示公開工作。為進一步加強對涉農收費工作的監(jiān)管，提高廣大人民群眾對收費項目、價格的知曉率，切實糾正部門和行業(yè)亂收費行為，維護好人民群眾利益，我縣認真開展了涉農收費項目清理工作，進一步完善收費公示制度，全方位推進收費公示公開。成立了以常務副縣長為組長，縣發(fā)改委、監(jiān)察局等部門領導為成員的**縣價格和收費公示工作領導小組，下發(fā)了《關于印發(fā)〈**縣價格和收費公示制度實施方案〉的通知》，要求各級各部門加強對收費和價格公示工作的管理，堅持“誰收費，誰公示”，“未經公示，不得收費”，“沒有規(guī)定，不得收費”的原則。各級各部門認真執(zhí)行收費公示制，使涉農收費價格項目向社會全方位公開。通過認真清理，共清理出現今執(zhí)行的收費項目14191項，其中行政事業(yè)性收費項目867項、經營服務性收費項目210項、醫(yī)療服務收費項目3966項、藥品收費項目9148項。現今執(zhí)行的價格和收費項目清理出來后，我縣要求各級各部門全方位多角度公開價格和收費項目。一是充分應用網絡資源，將統(tǒng)一清理出的全部收費目錄在“**紀檢監(jiān)察網”、“**縣公眾信息網”、“**縣監(jiān)察局政府信息公開網”上公開，各收費單位將涉及的收費項目在本單位的公示欄和網站上公開，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村社將縣價格和收費公示協調領導小組審核的涉農收費項目在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本村社的公示欄和網站上公開。二是充分發(fā)揮媒體作用，領導小組辦公室將清理出的現今執(zhí)行的收費項目在縣電視臺分期滾動播出，將國家和省州決定增加、取消或調整的收費項目也及時在縣電視臺播出，向全縣人民公開。三是按照就近方便的原則，要求各收費單位繼續(xù)維護、更新好原有的價格和收費公示牌，保證公示內容與現行的價格和收費項目標準相一致；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社也采用公示欄、黑板報、墻報等靈活多樣的形式，把涉及群眾的收費項目向群眾公開。四是以文件形式進行公開?？h糾風辦和縣發(fā)改委聯合發(fā)文，把現今執(zhí)行的收費項目以文件形式向全縣各級各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)公開。方便了人民群眾對各收費單位的監(jiān)督，促進了各級各部門依法依規(guī)收費。
（六）認真開展治理公路“三亂”工作。根據盛州糾風辦《關于加強元旦春節(jié)期間治理公路“三亂”工作的通知》精神，我縣由縣人民政府糾風辦、縣公安局、縣交通局、縣林業(yè)局及時聯發(fā)了《關于建立**縣公路水路“三亂”監(jiān)督網絡和快速反應機制的意見》，建立監(jiān)督和快速反應工作網絡，安排部署治理公路“三亂”工作。縣監(jiān)察局、糾風辦、公安局、交通局、交警隊、運政所、稽查所、安監(jiān)局、森林公安分局的領導及時召開了治理公路“三亂”工作聯席會議，對全縣的治理工作進行了安排部署，對治理工作提出了相關要求。抽調了交通、公安、運政的相關人員5名組成檢查組，認真開展了專項治理檢查活動。要求交通行政執(zhí)法人員樹立“以人為本、以車為本”的觀念，提高服務意識，堅持秉公執(zhí)法，文明執(zhí)法。執(zhí)行公務時，佩戴標志，持證上崗。實行執(zhí)法公示，嚴格執(zhí)行“收支兩條線”。在道路交通主管部門全面落實治理工作責任制，實行“一把手負責制”和“一票否決制”，建立嚴格的責任追究制度。對發(fā)現的公路“三亂”案件，按照《黨風廉政責任制》的規(guī)定，嚴格追究有關領導的責任，堅決遏制公路“三亂”反彈。通過認真開展治理公路“三亂”工作，我縣公安、交通、運政、安監(jiān)等部門在執(zhí)法過程中，嚴格按照“誰主管，誰負責”的要求，緊緊圍繞“維護社會穩(wěn)定，確保公路運輸安全、暢通”的工作目標，認真履行法定職責，規(guī)范執(zhí)法行為，公開執(zhí)法，文明執(zhí)法，沒有借執(zhí)法之名謀取私利行為，也沒有亂設檢查站點，隨意攔截車輛檢查和罰款行為等“三亂”現象。
（七）認真開展“四項資金”監(jiān)督檢查工作。根據國務院糾風辦《關于xx年糾風工作的實施意見》及省州對糾風工作的部署和要求，加強對社保基金、住房公積金、扶貧和救災專項資金的管理，嚴肅查處資金管理使用中截留、挪用、貪污等違法違紀問題，確?！八捻椯Y金”安全，我縣認真開展了對“四項資金”的監(jiān)督檢查。一是及時下發(fā)了元政字〔xx〕51號文件《**縣人民政府關于開展社?；鹱》抗e金扶貧和救災專項資金監(jiān)督檢查的通知》，成立了“四項資金”監(jiān)督檢查工作領導小組，由縣人民政府常務副縣長任領導小組組長，縣監(jiān)察局局長、縣財政局局長、縣審計局局長分別擔任領導小組副組長，領導和安排部署全縣的“四項資金”監(jiān)督檢查工作。抽調縣糾風辦、財政局、審計局、扶貧辦等部門業(yè)務骨干10人，組成兩個監(jiān)督檢查組，對全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、8個縣級部門“四項資金”的管理使用情況進行重點檢查。通過督查組一行深入單位聽取主要領導匯報、查閱財務會計材料、實地察看項目實施情況、詢問基層群眾等方式開展監(jiān)督檢查，檢查組向“四項資金”管理使用單位提出整改意見建議12條，有效促進了征收管理使用單位加強對專項資金的管理，避免了在“四項資金”管理使用過程中違規(guī)違紀違法現象的發(fā)生，確保了我縣專項資金的安全運行。
（八）認真開展清理節(jié)慶活動。根據《楚雄州人民政府辦公室關于批轉認真組織開展清理節(jié)慶活動的通知》（楚政辦通〔xx〕78號）要求，我縣及時向全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門下發(fā)了《**縣人民政府辦公室關于批轉認真組織開展清理節(jié)慶活動的通知》，成立了由縣監(jiān)察局、縣人民政府糾風辦、縣經委（減輕企業(yè)負擔辦公室）、縣財政局、縣民宗局、縣法制局等部門參加的清理節(jié)慶活動工作聯席會議，履行清理工作統(tǒng)籌協調、政策指導、監(jiān)督落實等職責?？h糾風辦根據國務院、省人民政府對清理黨政機關舉辦節(jié)慶活動的有關要求，嚴格按照“誰審批、誰負責”的原則，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位xx年度黨政機關舉辦的各類節(jié)慶活動認真開展監(jiān)督檢查。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門根據《**縣人民政府辦公室關于批轉認真組織開展清理節(jié)慶活動的通知》要求，認真開展了部門內的自檢自查。通過認真的清理檢查，我縣沒有違紀違規(guī)舉辦節(jié)慶活動的情況。法定節(jié)慶日本著根據國務院、盛州的安排部署來開展，縣級舉辦的節(jié)慶活動本著有利于促進地方經濟社會發(fā)展，提高對外宣傳形象，促進產業(yè)發(fā)展升級來考慮和舉辦。所舉辦的節(jié)慶活動都是財政負擔，沒有以舉辦節(jié)慶為名亂收費、亂拉贊助和攤派等違規(guī)違紀違法行為，所舉辦的節(jié)慶活動群眾反映較好，宣傳效果、社會效果較好。通過認真的自檢自查，我縣現今舉辦和決定保留的節(jié)慶活動有：**縣蔬菜節(jié)、**紅軍節(jié)、羊街花山節(jié)。我縣重點從節(jié)慶活動的主辦單位、批準機關、資金數量及來源、節(jié)慶成果等方面認真審核把關，從嚴控制節(jié)慶活動，建立清理工作長效機制，確保清理整治工作取得實效。
（九）認真開展民主評議政風行風工作。為切實加強部門和行業(yè)政風建設，根據省州對糾風工作的安排部署和《**縣xx年糾風工作實施意見》的要求，今年我縣認真開展了民主評議政風行風活動，成立了以常務副縣長為組長的民主評議政風行風工作領導小組，及時下發(fā)了《**縣xx年民主評議政風行風工作實施意見》、《關于成立**縣xx年民主評議政風行風工作領導小組的通知》。縣糾風辦重點組織對**縣公安系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展政風行風民主評議工作，其他部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的民主評議政風行風工作由各單位自己組織，分管聯系的紀工委負責督促完成，于11月20日前完成各自單位部門的民主評議政風行風工作，并把民主評議政風行風工作實施意見和評議報告報縣糾風辦。我縣以“樹立行業(yè)新風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、維護群眾利益”為主題，以解決群眾反映的突出問題為重點，以為群眾辦實事好事為基本要求，以源頭防治為著眼點，以人民群眾滿意為根本標準，認真開展民主評議政風行風活動。評議組共召開各層次座談會12場次，走訪群眾300多人，發(fā)放問卷調查表1000多份。通過認真開展民主評議，向被評議單位提出整改意見7條。被評議單位對評議組提出的整改意見進行了認真整改，有效促進了部門和行業(yè)作風建設。部門和行業(yè)作風明顯加強，為**經濟社會健康快速發(fā)展提供堅強的作風保證。
（十）認真辦理政風行風熱線和群眾反映事件，切實糾正損害群眾利益不正之風。今年以來，縣糾風辦加大對政風行風熱線和群眾反映事件的辦理力度，共辦理政風行風熱線和群眾反映件18件（上級轉辦件6件），已辦結18件。及時糾正了**供電有限責任公司職工工作作風問、題，糾正了**縣道路交通安全協會收取會員費問題，糾正了平田鄉(xiāng)小學的教輔資料費問題，糾正了**縣個私協會收取會員費問題，糾正了**縣衛(wèi)生監(jiān)督所多收鏡框費226.60元問題，糾正了**縣姜驛鄉(xiāng)貢茶村委會違規(guī)收費3304元問題，糾正了**縣水利局水管員工作作風問、題，協調解決了熱線反映人李開林購買房屋問題，協調解決了熱線反映人冉陽周反映的**建筑公司差欠其工程款問題，調查核實了熱線反映“8.30”地震恢復重建部門工作問題。通過辦理政風行風熱線和群眾反映件，糾正部門和行業(yè)作風8件次，共清退違規(guī)收費3530.60元，維護了人民群眾的合法利益，促進了部門和行業(yè)政風的好轉。
（十一）認真撰寫糾風工作信息和編印政風行風監(jiān)測情況反映期刊，加大糾風工作宣傳力度。我縣切實加大對糾風工作的宣傳力度，認真撰寫編印糾風工作信息。今年以來，縣糾風辦共撰寫糾風工作信息12篇，被**縣公眾信息網刊載6篇，**紀檢監(jiān)察網刊載5篇，**黨風廉政信息刊載3篇。認真編發(fā)《**縣政風行風監(jiān)測情況反映》期刊。今年1－9共編發(fā)《**縣政風行風監(jiān)測情況反映》3期，編發(fā)政風行風熱線和群眾反映問題糾正和解決落實情況11件次。期刊印發(fā)到縣委、政府、人大、政協和被反映的部門，以及縣政府分管糾風工作的領導和全縣10鄉(xiāng)鎮(zhèn)。使縣委、政府、人大、政協知曉群眾反映的問題、出現問題的部門，從而督促部門和單位認真解決和落實群眾反映的熱點難點問題，促進部門和行業(yè)作風建設，維護群眾利益。通過每季度一期的《**縣政風行風監(jiān)測情況反映》，也以通報的形式把群眾反映的部門問題在全縣范圍內進行了通報，促進被反映部門和其他未被反映部門不斷加強部門和行業(yè)作風建設，更好的服務群眾，更多為人民群眾辦實事、辦好事，密切了黨群干群關系，促進了經濟社會的發(fā)展。
我縣今年的糾風工作，在盛州糾風辦的精心指導下，在縣委、政府的正確領導下，在各級各部門的大力支持下，雖然取得了一定的成績。但是，我縣的糾風工作也還存在以下問題：
（一）部分單位、部門的領導對糾風工作的重要性認識不足，對單位部門的糾風治亂工作抓得不緊，部門和行業(yè)不正之風還不同程度存在。
（二）糾風工作責任制的落實還有差距。部門和行業(yè)不正之風雖然得到了及時糾正和制止，但是，對相關責任人的責任追究還未完全落實，體制機制還需進一步理順和健全。
（三）長效機制建設上還有差距。有效制止和杜絕部門和行業(yè)不正之風的長效機制還未健全和完善。
（一）加強領導，落實責任。進一步加強對部門領導的糾風工作責任意識教育，使各級各部門從大局的高度，進一步提高對糾風工作重要性的認識，堅持把解決損害群眾利益的突出問題作為黨風政風建設工作的重點，切實加強部門和行業(yè)作風建設，認真解決群眾反映強烈的突出問題。認真落實糾風工作責任制，把貫徹落實糾風工作責任制與貫徹實施行政問責等“四項制度”結合起來，敢于問責，敢于碰硬，切實建立起強有力的“不敢為”的糾風工作責任制。
（二）突出工作重點，加強監(jiān)督檢查。按照中央、盛州對糾風工作的安排部署，認真抓好各項糾風工作任務的落實。針對部門和行業(yè)不正之風發(fā)生的實際情況，有針對性地對重點單位、重點部門開展糾風治亂工作，使糾風治亂工作做到有的放矢，糾出實效。針對當前糾風工作重點和專項整治工作任務的要求，加強對工作落實情況的監(jiān)督檢查。切實糾正有令不行、有禁不止等違紀違規(guī)行為，切實糾正冷漠群眾、工作推諉、效率不高等部門行業(yè)政風問題，切實糾正違規(guī)收費、吃拿卡要等侵害群眾利益問題。使糾風重點工作抓出成效，群眾反映強烈的突出問題得到解決。
（三）加大源頭防治，完善工作機制?？h糾風辦將協調配合有關部門，不斷建立和完善糾風工作長效機制，充分發(fā)揮制度建設在糾正和預防不正之風中的重要作用。我們將以貫徹實施行政問責等“四項制度”為契機，不斷加強糾風工作責任制建設，認真貫徹落實“管行業(yè)必須管行風”的原則，加強部門單位領導的糾風工作責任。堅持教育、監(jiān)督、制度并舉，注重從源頭上下功夫，建立健全預防和根治不正之風的機制、體制和制度。重點針對糾風工作中暴露出來的問題，采取措施修訂和完善各項工作制度，防范不正之風的發(fā)生和蔓延，建立糾風工作長效機制，切實糾正損害群眾利益的不正之風，為促進**經濟社會又好又快發(fā)展發(fā)揮積極作用。
糾風工作總結文案篇二十
我校在城中區(qū)教育局黨工委的領導下，深入貫徹學習黨的十七大精神，把落實黨風廉政建設和工作作為重要任務，突出抓好行政領導干部教育、監(jiān)督和廉潔自律，抓好糾正損壞群眾利益不正之風的工作，抓好反腐倡廉工作體制機制創(chuàng)新。堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、進一步建立和完善教育、制度、監(jiān)督并重的體系。具體總結如下：
1、學校黨支部成立了黨風廉政建設領導小組，制定黨風廉政建設工作計劃，修訂和完善學校各項管理制度，完善黨內民主生活會制度。
2、認真落實學校主要領導、分管領導的黨風廉政建設責任，做到嚴于律己，以身作則，推動責任制的落實。學校黨支部及時召開黨風廉政建設工作專題會，學習傳達上級的有關文件精神，要求全體黨員干部全面把握《廉政準則》的主要內容，充分認識《廉政準則》的地位作用。同時要求認真學習宣傳、深刻領會精神實質，自覺約束自己的行為把握行為標準，各位黨員干部要結合自己的實際工作，嚴格自律，做廉潔從政的表率;安排部署我校黨風廉政建設工作，組織全體教師學習《2019年城中區(qū)教育系統(tǒng)糾風工作要點》、《柳州市潭中路小學糾風工作制度》《柳州市潭中路小學糾風工作方案》《柳州市潭中路小學糾風工作責任追究制度》《柳州市潭中路小學糾風工作保密制度》《柳州市潭中路小學教師違規(guī)違紀處理辦法》，簽訂《中小學師德師風工作目標責任狀》和師德師風建設承諾書。明確職責，落實責任，把治理亂收費、師德師風建設、教師隊伍建設、學習與培養(yǎng)等工作真正落實到實處，使學校的黨風廉政建設工作和教師職業(yè)道德建設步入制度化軌道。
3、學校還堅持做到每周一次行政例會，及時處理本周的教育教學工作。政治學習制度化，堅持隔周開展一次教師政治學習，通過集中學習與自學、導讀與討論、讀原文與談體會相結合等方式認真學習了黨的方針政策和科學發(fā)展觀，利用觀看名師講座和記錄片、先進教師事跡報告會、教師節(jié)表彰大會等方式讓大家在精神上得以洗禮，提高潭中路小學教師的自身素養(yǎng)。每月一次黨課不斷完善黨員的黨性和為黨服務的意識。每季度一次校務公開研討會。
我校按照教育局黨工委的要求，開展廉潔文化進校園活動，把廉政教育與社會公德教育、家庭美德教育、職業(yè)道德教育結合起來，大力推進廉潔文化進學校、進課堂。
1、學校設立了廉政文化、創(chuàng)先爭優(yōu)、師德師風宣傳欄，選擇對教職員工、學生有教育意義的內容，且定期更換;積極組織黨員教師參加廉政論文評比，提高意識。同時，學校在教師辦公室、教室、樓道等地方張貼學校各種規(guī)章制度、崗位職責表、教師修身警語等內容，讓大家充分感受到廉潔文化的存在，不斷提高教師的師德修養(yǎng)和廉潔從教意識，做到愛崗敬業(yè)、誠信服務、為人師表。在這種氛圍下，我校涌現了一大批廉潔從教的青年教師，用自己的踏實工作為學校取得了好的聲譽。
2、我校通過在國旗下講話、思品課、班團隊活動中安排廉潔文化內容，把德育與遵紀守法、誠信教育結合起來，教育學生迎難而上、百折不撓，培養(yǎng)學生勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的精神，培養(yǎng)學生樹立崇高理想和高尚的道德情操。
3、組織黨員教師和學生開展“黨員和學困生結對幫助活動”。
公開透明，接受監(jiān)督，是促進黨風廉政建設的重要保證之一。
1、我校在校黨支部的領導和監(jiān)督下認真實施校務公開工作，在校內和校外多處設置校務公開欄和電子滾動公示屏幕，把教職工、學生家長、學生關心的熱點、難點、焦點問題，把學校的重要決策、財務收支、干部聘用(學校中層競聘)、教職工考核獎勵、職稱評審、評優(yōu)評先、學生管理、招生工作等內容公開，自覺接受群眾的監(jiān)督，增加學校管理的透明度，真正做到民主治校。
2、認真開好教職工代表大會，學校結合績效工資的方案的制定和實施，多次召開教代會，在會上認真聽取教職工的意見和建議，接受教工代表的評議，保證學校能夠科學、合理、公平的制定學校的一系列政策。
3、學校領導班子成員和黨員干部每學期實行。
述職報告。
制度，從德、能、勤、績、廉等方面公開述職自己一學期來的工作，自覺接受廣大教師的監(jiān)督，不斷規(guī)范自己的行為，嚴防現象的滋生。
4、黨支部、學校行政人員每周進行一次民主生活會，查找存在的問題，相互開展批評和自我批評，認真整改，促進工作，以此來不斷地鞭策、激勵和提高。
1、為規(guī)范收費行為，我校校務公開欄設立固定的收費公示專欄，對收費標準進行永久性公示，并設立舉報箱、公示舉報電話，接受群眾監(jiān)督。
2、學校財務開支嚴格實行收支兩條線制度，學校的各項重大開支，學校班子成員討論，必須經教代會討論通過，然后經學校領導集體簽字后，方可執(zhí)行。每學期都做好經費預算方案，期末進行財務審計，并把結果予以公示。這樣，增強了學校理財的透明度，使學校有限的資金都用在為教學服務這一中心上來，提高了資金的使用效率，消除領導和群眾的隔閡，消除了廣大教師的疑慮，也防止了現象的滋生。
支部與每一黨員簽訂干部廉政責任書，要求每一個黨員干部按照黨章和條例嚴格地規(guī)范自己的言行，廉潔自律，在廣大教職工中作好表率。嚴格執(zhí)行《廉政準則》，堅決做到不以權謀私、以教謀私，不收取家長饋贈的禮金和禮品。
總之，我校的黨風廉政建設工作在教育局黨工委正確領導下，取得了一定的成績。今后，我校黨支部全體黨員干部一定要以高標準嚴格要求自己，廉潔自律，絕不利用職權為個人謀私利，絕不干有損于國家、集體和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正辦事，同時對社會上的各種歪風邪氣，敢于反對，敢于抵制，勇當反腐倡廉排頭兵，把我校的黨風廉政建設工作再推上一個新的臺階。
糾風工作總結文案篇一
xx年的糾風工作，我們堅持了“糾風促業(yè)務，抓業(yè)務促糾風”的工作思路，完善了領導小組和工作部門，制定了糾風工作方案、落實糾風目標管理責任制，切實糾正國土資源局機關、分局及直屬事業(yè)單位的工作作風，著力解決損害征地拆遷居民利益的不正之風。一是加強領導，我們完善了以局長吳智勇同志為組長，紀委書記蔡興軍、副局長田小蓉同志為副組長、相關科室負責人為成員的糾風工作領導小組，形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，領導小組成員齊抓共管的良好工作格局，并將本部門的職責、權力細化、量化到科（室）、分局、事業(yè)單位和每位干部職工，確定相應的崗位目標責任和考核標準。二是召開了國土資源系統(tǒng)整紀糾風工作會，認真聽取了行風評議人員的意見和建議，結合國土資源管理任務和業(yè)務特點，對糾風工作進行了全面布署，要求全體干部職工形成共識，振奮精神，改進作風，把人民是否滿意、傾聽群眾呼聲、維護群眾利益、為群眾排憂解難作為重要內容，有組織、有計劃地推進國土資源糾風工作。
根據德陽市和國土資源系統(tǒng)糾風工作要求，我們把一項牽頭任務和九項協辦任務作為今年整治的重點，認真抓好糾建并舉工作，堅決糾正違法違規(guī)強制征地拆遷問題，堅決糾正損害農民利益的不正之風，嚴格實行責任追究，有效地維護了農民群眾的利益。
（一）維護土地征收和拆遷安置政策。為保障被征地農民利益，我市按照市人民政府德辦函[]31號文件執(zhí)行，征地拆遷法律程序嚴格規(guī)范，未發(fā)生違法違規(guī)強制征地拆遷行為，維護了被征地拆遷安置居民的合法權益。一是—xx年，全市報征地243個批次，實際實施征地面積5756。17公頃，農轉非70397人，發(fā)放土地補償費和安置補助費共計268692。73萬元。二是安置途徑主要采取“社保安置”和“貨幣安置”等安置途徑?！獂x年，我市采取貨幣安置907人，發(fā)放費用2180。98萬元；住房安置33269人，安置面積1384766。60平方米。三是對所有農轉非人員全部納入最低生活保障范圍，按照城鎮(zhèn)職工社會保險制度的規(guī)定參加養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等社會保險并繳納社會保險費，按規(guī)定享受社會保險待遇?！獂x年，參加社會養(yǎng)老保險70397人、醫(yī)療保險65282人、失業(yè)保險2100人。
（二）維護農村土地承包和流轉政策。在農村土地承包和土地流轉管理工作中，啟動了農村集體土地確權登記，落實農民的土地承包權益，及時糾正侵害農民土地承包權益的行為。一是制定了《加快農村集體土地所有權確權登記發(fā)證的實施意見》、《加快農村集體建設用地和宅基地使用權確權登記發(fā)證的實施意見》，對農村集體土地所有權、集體建設用地和宅基地使用權的確權登記作出了具體規(guī)定。二是在不改變土地用途前提下，積極推進集體土地承包經營權流轉，將分散的小塊土地集中流轉到農業(yè)大戶經營，提高了土地集約化農業(yè)產業(yè)化，增加農民收入，維護農民土地流轉合法權益。三是市政府制定了《農村集體建設用地使用權流轉管理試行辦法》，將集體建設用地和宅基地納入農村土地綜合整理，將結余建設用地指標納入市、縣（市、區(qū)）集體建設用地儲備庫，納入城鄉(xiāng)統(tǒng)一土地交易市場管理。四是集體土地流轉后，配合農業(yè)部門積極做好農村土地承包合同的變更和《農村土地承包經營權證》的換發(fā)、補發(fā)工作，落實農民土地承包經營權。五是及時糾正侵害農民土地承包合法權益的行為。各縣（市）區(qū)局會同農業(yè)部門對死亡、婚嫁、遷移等原因造成承包農戶家庭人口減少為由隨意調整和收回農民的承包地，災后重建征占補償款的分配和承包地的調整問題上利益突出，侵害了農民利益，時常引發(fā)糾紛和農民上訪等，對這些問題及時進行了調處和糾正。
糾風工作總結文案篇二
1、1—10月完成稅收總收入7。0004億元，預計全年完成稅收總收入8。3億元；1—10月完成稅收收入2。2287億元，預計全年完成稅收收入2。7037億元。
2、預計全年完成工業(yè)總產值32億元，其中規(guī)模工業(yè)總產值完成7。36億元；實現工業(yè)增加值8。6億元，其中規(guī)模工業(yè)增加值2。45億元，完成全年目標100%。
3、預計全年固定資產投資額完成13。2億元，完成全年目標110%，其中工業(yè)投資完成1。35億元。
4、預計全年社會消費品零售總額完成59。6億，完成全年目標100%。其中，限上企業(yè)社會消費品銷售額完成24。2億，限上企業(yè)社會消費品零售額完成6。3億元。
5、預計全年實現農業(yè)增加值28510萬元，增長3。3%；農民人均純收入達到16970元，增長12%；糧食總產量2。57萬噸。
（二）求質量，重點項目推進有序
加快新居建設，減少過渡人員。今年共承擔12個新居工程建設任務，建筑面積共約134萬m2，總投資約43億元。團結一期、燕塘小區(qū)已完成竣工驗收，新東一期已全面完工，團結二期等4個在建小區(qū)正全力推進，糧食物流一期等5個擬建小區(qū)正在做前期準備工作。全年計劃安置11000余人，目前已完成5240余人的安置、結算及鑰匙發(fā)放工作，其余5760余人安置工作正在進行。
建設農業(yè)項目，促進產業(yè)優(yōu)化。投資3。2億元，打造三個現代都市農業(yè)項目。目前“四季花語”項目區(qū)內已栽種牡丹、紅繼木等花卉樹木60余萬株，完成西朱路入口處園區(qū)標志性景觀建筑設計；“芳華桂城”項目土地流轉20xx余畝；都正達生態(tài)葡萄園建立設施化生產基地370畝，完成道路渠系建設33千米。
（三）抓治理，城鄉(xiāng)面貌愈趨優(yōu)化
風貌塑造成效顯著。完成川音小區(qū)外立面、道路管網、水電氣改造；完成新軍街示范街立面整治和綠化帶整治；完成39個三無老舊院落改造，正在進行整治4個，計劃春節(jié)前完成；完成新橋村等4個農村散居院落整治，剩余13個正加緊推進。
社建機制大膽創(chuàng)新。實踐與推廣“系統(tǒng)治理法”，在錦水苑社區(qū)建立了“八大體系”，實現了“八個治理”，為進一步統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展提供了借鑒，并得到《光明日報》《成都日報》等各級媒體大力宣傳與報道。實踐與推廣“五感工作法”，增強基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，夯實黨的社區(qū)執(zhí)政基礎，開創(chuàng)了社會治理新亮點，多次受到上級肯定。
（四）強作風，干部隊伍風清氣正
群教活動扎實開展。按照高起點開局、高標準開展、高質量推進的要求，全街道107個基層黨組織，7480名黨員主動參與，全面完成三個環(huán)節(jié)目標任務，領導建立聯系點16個，聯系走訪群眾3740人，查擺“四風”等問題248個，解決群眾訴求400余件，制定整改措施162條。
兩項建設切實加強。開展“兩項建設”定期通報和定期測評3次。深化街道便民服務中心“五星級”服務，嚴格執(zhí)行首問負責制、限時辦結制、責任追究制和社會評議制，進一步提高服務質量和效率。
（一）舉街道之力，大力推進開放新都建設新突破
全力以赴招大引強。圍繞優(yōu)化產業(yè)結構，以現代制造業(yè)、服務業(yè)、新興產業(yè)為重點，充分利用主城區(qū)和現代都市立體農業(yè)的優(yōu)勢，以節(jié)招商、以商招商、以產業(yè)招商，大力引進占地少、投資大、效益好的總部經濟項目。
積極培育經濟增長點。通過板橋、馬超等舊城改造工程，著力發(fā)展商業(yè)綜合體配套以及結合農貿市場“三化”改造形成新的現代服務業(yè)，積極培育服務業(yè)新的增長點。
（二）謀富民之策，大力推進實力新都建設新突破
加快發(fā)展都市現代農業(yè)。依托省農科院技術優(yōu)勢，深化院地合作，不斷推進一三產業(yè)聯動發(fā)展。投資4。1億元實施“百景宜”“四季花語”“芳華桂城”“念藤香葡萄園”4個都市生立體農業(yè)項目，發(fā)展花卉、苗木、果蔬種植、銷售，并結合農業(yè)觀光與旅游，發(fā)展休閑觀光農業(yè)。
提升發(fā)展現代服務業(yè)。抓住xx市現代服務業(yè)新一輪發(fā)展機遇，大力發(fā)展現代商貿、休閑旅游等新xx市經濟，投資26億元實施大件路4、5、6、7號地塊高端商住綜合體建設，穩(wěn)步提升現代服務業(yè)對區(qū)域經濟的貢獻度。
（三）集全民之智，大力推進創(chuàng)新新都建設新突破
深入實施創(chuàng)新驅動戰(zhàn)略。狠抓技術創(chuàng)新，利用信息化手段改造傳統(tǒng)產業(yè)，促進產業(yè)轉型升級。鼓勵科倫藥業(yè)、龍虎型材、新大洋車輛等企業(yè)進行技改，其中科倫藥業(yè)軟包裝生產線技改項目預計明年投入生產。
建立優(yōu)勝劣汰長效機制。淘汰落后產能，推進產業(yè)結構調整和優(yōu)化升級，加強對園區(qū)外“兩高一低”企業(yè)調遷關閉力度，實現綠色增長。
（四）匯全民之慧，大力推進治理新都建設新突破
強化依法行政。創(chuàng)新載體、搭建平臺，加強街村黨員干部的普法教育，強化黨員干部法治思維，使其自覺學法、守法、依法行使權力。
創(chuàng)新社會治理。深入推廣“系統(tǒng)治理法”和“五感工作法”，推進社會治理機制創(chuàng)新，大力培育社會組織和志愿者組織，提高村級自治組織服務功能，構建政府治理與居民自治的多元社會治理模式。
（五）盡公仆之責，大力推進服務新都建設新突破
加快重點項目建設。投資4億元啟動新東二期、紅星小區(qū)三期、糧食物流二期3個安置小區(qū)建設。在全區(qū)發(fā)展的大盤子里更好地擔當起“求進”“快進”的積極因素，體現“新都速度”。
深化城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理。按照“嚴、精、細”的要求和“暢、潔、美”的導向，通過完善制度、突出重點、逗硬獎懲，深入推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治。投資4000萬元啟動正因小區(qū)風貌整治工程，改造小區(qū)基礎設施，塑造建筑風貌，并對小區(qū)業(yè)態(tài)進行提檔升級。投資1500萬元進一步實施農村散居院落風貌塑造，打造美麗鄉(xiāng)村。投資9。58億元實施板橋、馬超城中村改造工程，由社區(qū)和開發(fā)商對現有城中村實施自主改造、和諧更新。
（六）興惠民之政，大力推進幸福新都建設新突破
完善城鄉(xiāng)基礎設施建設。按照xx市標準，投資400萬元實施村（社區(qū)）活動中心打捆項目，擴建萬和村、桂東路等村（社區(qū)）活動場所。投資8000萬元啟動紅星小區(qū)農貿市場建設。投資5992萬元實施村道改造。投資1600萬元對天元小區(qū)、醫(yī)學院小區(qū)等4個小區(qū)進行提檔升級，重點突出屋面整治、管線改造、綠化整治等。
糾風工作總結文案篇三
1、服務發(fā)展，助推創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，讓群眾滿意。
一是，開展“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動，解放思想促發(fā)展。市委、市政府結合麗水實際，開展了“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動，在全市范圍內進行了“加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、建設生態(tài)文明、推進麗水新跨越”解放思想大討論，要求廣大干部在“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動中率先垂范，做服務發(fā)展的排頭兵，積極圍繞項目推進、破解難題、改善民生、優(yōu)化環(huán)境等方面進行破舊立新，著力破除不符合科學發(fā)展觀和建設生態(tài)文明的思想觀念，改革束縛創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、跨越式發(fā)展的機制弊端，改正缺乏全局觀、片面維護部門利益的做法，去除只求過得去、無所作為的思想行為，力求在“建機制優(yōu)環(huán)境破難題促落實”上得到鍛煉與升華。同時，通過下基層蹲點調研，積極開展對信訪穩(wěn)定問題和重點工程、重點項目、重大項目前期存在的難題進行破解等工作，提升廣大干部不斷破解發(fā)展中遇到的難題，并在破解難題中促進經濟社會的科學發(fā)展、和諧發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的能力和水平。
二是，開展“為民辦實事推進月”活動，以項目推動促發(fā)展。在開展解放思想大討論活動的基礎上，我市共梳理出了今年要辦的實事和要做的重點工作共計461項，并在《麗水日報》上公開。市委還將6月定為“為民辦實事推進月”，對辦實事項目的進展情況進行認真梳理，努力實現完成一批、啟動一批、推動一批。市委書記陳榮高對全市十件大事、市區(qū)十件實事和市直部門“實事實辦461”項目提出明確要求。市委副書記、代市長要求切實抓好電網、路網、水網、“天網”等“四網”建設，夯實區(qū)域經濟發(fā)展的基礎。各位市委常委、分管副市長也都按照工作分工，深入基層，加強調研，及時協調解決推進中的問題。目前，麗水市全市十件大事、市區(qū)十件實事進展順利，“實事實辦461”項目在有序推進中，我們還將在10月份再開展一次督查。堅持項目推動，打造生態(tài)品牌，是全面開展“為民辦實事推進月”活動的重要抓手。通過項目推動，在全市掀起了為民辦實事、服務發(fā)展的新高潮。
三是，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，有效服務促發(fā)展。我市以治理企業(yè)反映強烈的突出問題為重點作為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的突破口，提出有效服務于企業(yè)、服務于項目促發(fā)展，切實減輕企業(yè)負擔，并開展了專項治理活動。從年初開始就制定了工作計劃，確定重點工作，明確市企業(yè)減負辦各成員單位的職責。半年多來，各成員單位根據各自的工作職責，突出重點，創(chuàng)新工作方式方法，取得了初步成效。如：物價部門繼續(xù)加強涉企收費規(guī)范管理，嚴格收費項目和收費標準審批制度，進一步完善和落實涉企收費公示制度，繼續(xù)清理整頓代收代扣和搭車收費行為；經貿等部門以深化企業(yè)服務年和工業(yè)經濟服務月活動為載體，主動上門聽取企業(yè)的意見建議，較好地解決了企業(yè)反映強烈的突出問題；民政等部門在鞏固行業(yè)協會與行政機關“四脫鉤”成果的基礎上，深入調研，對行政機關與行業(yè)協會“明脫暗不脫”的現象提出了整治的建議。最近，由市糾風辦牽頭，會同市效能辦、發(fā)改委、經貿委、審批服務中心等部門，正在對存在涉企收費行為的市本級行政機關、事業(yè)單位及其下屬部門以及中介機構、協會、學會開展一次涉企涉項目的收費專項檢查，為我市企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
四是，加強制度建設，建章立制促發(fā)展。在市委二屆七次全會上，按照省委“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略的要求，市委就加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新作出了部署。市委二屆八次全會上審議通過了《中共麗水市委關于認真貫徹黨的十七大精神扎實推進創(chuàng)業(yè)富民創(chuàng)新強市的決定》。在出臺服務“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略相關制度的同時，麗水市委、市政府對涉及經濟社會發(fā)展的規(guī)范性文件作了全面清理，對那些不符合黨的十七大和省第十二次精神，不適應“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略的規(guī)定和做法予以了修訂和完善，確定廢止規(guī)范性文件22件，修訂24件。根據清理情況，市政府組織編輯了《麗水市人民政府規(guī)范性文件匯編》1350冊，下發(fā)各縣（市、區(qū)）及各部門。確定修訂的24件規(guī)范性文件，6件已完成修訂并通過市政府常務會議審議發(fā)文實施，有8件已基本完成修訂草案。
2、服務民生，切實解決群眾反映強烈的問題，讓群眾滿意。
第一，繼續(xù)深化“四項治理”。一是切實減輕農民負擔，維護農民群眾的合法權益。全市各農村社區(qū)普遍實行了涉農收費、價格“公示制”，嚴格執(zhí)行農民負擔案（事）件責任追究制。完善農民負擔監(jiān)督管理監(jiān)測網絡，建立了縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農民負擔監(jiān)督員制度，共聘請監(jiān)督員102名。完善農民負擔監(jiān)測點的運行管理，設立了龍泉市、遂昌縣和縉云縣等三個監(jiān)測縣，36個監(jiān)測鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、50個監(jiān)測村、 255戶農民負擔監(jiān)測點，同時監(jiān)測農民專業(yè)合作社14家，落實專人負責，按季統(tǒng)計監(jiān)測農戶農業(yè)生產性收費、行政事業(yè)性收費、農村義務教育收費、集資攤派、“一事一議”籌資籌勞和政府支農惠農補貼情況，真實掌握農民負擔第一手資料。堅持農民負擔月報制，每月由下一級農負辦向上一級農負辦及糾風部門上報涉農負擔案（事）件發(fā)生情況，層層監(jiān)督，層層把關，形成了較為完整的市、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村四級監(jiān)測網絡體系。二是深入治理教育亂收費，規(guī)范群眾最關注的教育收費。重申教育收費的有關規(guī)定，積極落實義務教育經費保障機制改革工作，開展了義務教育經費審計調查。實行收費公示制，各級教育主管部門會同物價部門制作了永久性收費公示牌，在學校醒目地點進行公示，并在開學其間，集中在新聞媒體上公布有關收費事項，全面接受社會監(jiān)督。今年春季開學初，市、縣（市、區(qū)）糾風、教育、物價等部門聯合檢查所屬學校的收費情況，對各縣（市、區(qū)）中小學、大中專和市直中小學收費情況進行了檢查。一批教育系統(tǒng)涉及商業(yè)賄賂的案件正在查處中。三是繼續(xù)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風，減輕群眾醫(yī)藥費負擔。進一步完善藥品集中采購制度，創(chuàng)新藥品招標后續(xù)管理辦法，規(guī)范推進醫(yī)療器械集中采購工作，繼續(xù)治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂，配合有關部門加強對醫(yī)療機構的監(jiān)管，堅決制止和糾正各種亂加價、亂收費行為。督促醫(yī)療主管部門把醫(yī)德醫(yī)風建設納入醫(yī)院綜合目標管理和院長任期目標責任制，建立和完善醫(yī)德醫(yī)風考核、群眾投訴舉報、懲戒公示等制度，切實解決醫(yī)療服務中開單提成、索要和收受“紅包”等問題。四是鞏固治理“公路三亂”的成果。認真實施《查處公路“三亂”案件快速反應機制和公路無“三亂”達標摘掛牌制度》，將防止“公路三亂”行為發(fā)生作為行政執(zhí)法考核的重要內容，納入交通部門下屬單位年度目標考核，實行一票否決制。制定和完善有關制度，規(guī)范交通執(zhí)法隊伍執(zhí)法行為，如運管稽征處先后制定《麗水市公路稽征行政處罰自由裁量權實施辦法》、《行政執(zhí)法案卷評查制度》、《行政執(zhí)法錯案追究制度》等制度。還成立了市治超廉政共建工作領導小組，定期召開聯席工作會議、組織開展廉政執(zhí)法教育，治超執(zhí)法監(jiān)督、派駐治超站（點）廉政督察員。我市交通執(zhí)法隊伍網絡監(jiān)管系統(tǒng)正在建設當中（這種監(jiān)管優(yōu)點是迅速、便捷、直觀，在辦公室就能了解一線執(zhí)法隊伍執(zhí)法情況），通過加強網絡監(jiān)管、明查暗訪等手段，加強對執(zhí)法隊伍的監(jiān)管。
第二，強化“五項資金”監(jiān)管。根據全國和省糾風工作會議部署的加強“四項資金（基金）”監(jiān)管的內容，結合我市實際，增加了對移民資金的監(jiān)管。市糾風辦督促配合有關部門對社?；鸬恼骼U、支付和管理進行了規(guī)范，加強了基金征繳和對財政專戶的監(jiān)督。市住房公積金管理中心加強了內部管理，在提高辦事效率，提升服務質量的同時，完善并出臺了公積金管理使用的規(guī)定、辦法，為解決中低收入家庭住房問題發(fā)揮更大作用。協調督促各有關部門從關注民生、保障民生的大局出發(fā)，加強了對移民、扶貧、救災專項資金的監(jiān)管，確保?？顚Ｓ?，及時足額發(fā)放到位，嚴肅查處貪污、截留、擠占、挪用、騙取移民、扶貧、救災專項資金等行為。
第三，加強“三項督查”。一是加強對價格監(jiān)管的督查，維護社會穩(wěn)定。督促有關部門對“米袋子”、“菜籃子”工程的落實加強了監(jiān)督檢查、加大了市場價格監(jiān)測巡視頻率和力度、加強價格監(jiān)測點的價格監(jiān)測報告工作的指導、加強對全市主要商場超市糧油批發(fā)網點重點行業(yè)重要商品價格進行干預和調控等；嚴格控制政府定價和政府指導價的調整，認真做好政府定價項目計劃管理工作，各縣（市、區(qū)）調整的政府定價和政府指導價項目出臺一律實行調整申報制度；對全市部分重要商品及服務實行臨時價格干預措施，以麗水市人民政府公告（［2010］1號）向社會公告；加強市場價格監(jiān)督檢查，今年以來，物價部門出動檢查人員233人次，重點對與人民群眾生活密切相關的農副產品以及醫(yī)藥、住宿、餐飲等價格和收費行為進行了檢查，共受理價格投訴舉報137件，辦結率為97%。二是加強對汶川地震救災款物的管理使用情況的督查。市委、市政府高度重視此項工作，成立市抗震救災資金物資監(jiān)督檢查領導小組，印發(fā)了《關于加強救災助困公益事業(yè)捐贈工作管理的通知》，各地、各部門都成立了相應機構，層層建立監(jiān)管機制，形成抗震救災資金物資監(jiān)管體系，迅速開展工作，確保監(jiān)管工作不留死角。從監(jiān)督檢查結果看，我市抗震救災資金物資管理使用的總體情況較好，全市各級組織和群眾捐贈的8758.68萬元款物、全市82818名共產黨員自愿交納的1798.2萬元“特殊黨費”，均沒有發(fā)現擠占挪用、貪污私分、截留克扣等違法違紀行為。三是加強對雨雪冰凍災害救災款物撥付發(fā)放情況的督查，為老百姓交上一本放心帳、明白帳。市紀委及時制定下發(fā)了《關于嚴明災后恢復重建工作紀律的通知》（麗紀發(fā)[20xx]7號），強調了三大紀律。市糾風辦組織市民政等部門對各地救災款物的撥付發(fā)放情況進行了監(jiān)督檢查，各縣（市、區(qū)）糾風辦還會同審計、財政、監(jiān)察等部門，開展了救災款物使用情況的監(jiān)督檢查，對救災款物管理使用情況進行全程追蹤檢查，杜絕在救災款物的使用上違規(guī)和違紀的事件出現，并及時向社會公布救災款物使用管理情況，自覺接受新聞輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督。從檢查的情況看，我市救災工作領導重視，組織嚴密，各地、各部門反應迅速，貫徹落實上級指示要求情況較好。
第四，繼續(xù)抓好“三個糾正”。一是繼續(xù)抓好糾正征用土地中侵害農民利益問題。嚴格按照法定程序征地，合理確定補償標準，對被征地農戶補償安置到位，杜絕暗箱操作，防止拖欠、截留、挪用土地補償費用等問題的發(fā)生。通過糾正征地中侵犯農民利益問題專項推進，努力實現我市征用土地工作依法、有序進行，促進城市建設可持續(xù)發(fā)展。二是繼續(xù)抓好糾正城鎮(zhèn)房屋拆遷中侵害居民利益問題。針對容易侵害被拆遷人利益的環(huán)節(jié)，從規(guī)范管理入手，通過規(guī)范許可、裁決、評估、拆遷行為等，不斷探索從源頭上預防拆遷中侵害被拆遷居民利益的有效途徑。堅持依法行政，把安置資金足額到位和安置房源落實作為拆遷許可審批的前置條件，從根本上防止被拆遷人利益受到侵害；規(guī)范拆遷評估行為，完善市場評估機制，公開、公平、公正選擇拆遷評估機構，確定補償價格；禁止野蠻拆遷和暴力拆遷，依法保護被拆遷人合法權益；妥善處理好“雙困”家庭的拆遷安置問題，維護社會穩(wěn)定。三是繼續(xù)抓好糾正拖欠農民工工資問題。建立重點監(jiān)控制度、工資保證金制度、問責制度等，引導企業(yè)自覺承擔起相應的社會責任。在解決拖欠農民工工資的問題上，嚴格把握清理舊欠與預防新欠并重的原則，在清理舊欠的同時，防止新欠。同時，進一步拓展工資保證金范圍，加大拖欠工資案件的查處力度，做到投訴有門、立即辦理、查實必糾，對情節(jié)嚴重的惡意拖欠，依法責令停業(yè)整頓、降低或取消資質、直至吊銷營業(yè)執(zhí)照、向社會公開曝光。
3、服務基層，維護群眾的合法利益，讓群眾滿意。
一是，大力推行“一線工作法”，為基層送服務。上半年，我市有關部門組織開展了一系列面向基層群眾的送服務活動，如市衛(wèi)生局等部門牽頭開展“百名名醫(yī)送醫(yī)下鄉(xiāng)服務”、“百名法律工作者送法下鄉(xiāng)服務”、“百場戲進農村服務”、“百名農業(yè)專家送技術下鄉(xiāng)服務”、“百場普及科技知識展”和“百名優(yōu)秀教師進農村上示范課活動”等“六個百”活動；市交通局抓熱點促民生，積極開展以“幸福班車通百村”、“百場講座到基層”、“千名專家送技術”等為主要內容的交通惠民送服務“雙百三千”活動，促進新農村建設；市經貿部門和麗水經濟開發(fā)區(qū)繼續(xù)深入推進“工業(yè)經濟服務月”活動，23個經辦部門和單位積極行動，抓緊辦理企業(yè)反映的困難和問題；市質監(jiān)局積極落實加快品牌培育與質量提升的政策意見，為企業(yè)品牌培育、維護、提升提供幫助與指導服務；市政府舉行銀企合作懇談會，9家商業(yè)銀行與100余家企業(yè)代表進行了交流對接，現場簽約企業(yè)42家，涉及金額達27億元，等等，真正做到在一線了解情況、在一線促進工作落實、在一線提高才干、在一線轉變作風，為基層送去服務，讓群眾滿意。
二是，開展進村入戶幫扶低收入農戶活動，為基層送溫暖。市、縣兩級領導班子成員，市直、縣（市、區(qū)）部門主要負責人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領導班子成員，都選擇一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個村、一個產業(yè)（企業(yè)）、一個低收入農戶、一項重點工作或群眾集中反映的一些突出問題開展一次以上的集中蹲點調研。蹲點時做到確定一個主題，形成一個調研報告，理出一個工作思路，幫助聯系單位至少解決一個實際問題。4月份以來，麗水市級領導干部圍繞實現農民增收“六大目標”，分別到各自聯系村蹲點調研，加強工作指導，重點幫助解決低收入農戶的增收難題。半年多來已有14位市級領導干部開展專題蹲點調研。在市級領導干部的帶動下，55位市直單位負責人、220位縣（市、區(qū)）領導干部、1200多名縣屬單位負責人、1300多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）領導干部相應開展了蹲點調研，全市各級領導干部共撰寫蹲點手記、蹲點感悟和“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新建議書”300多篇。
三是，不斷完善鄉(xiāng)村兩級便民服務平臺，為基層送技術。組建了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務中心和村級為民服務站為主體的鄉(xiāng)村兩級便民服務平臺，提升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的服務功能。以服務群眾為目的，圍繞農村特色產業(yè)和重點工作任務設置課程，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部根據自身特長和興趣愛好選擇具體科目，規(guī)定每人每年至少取得1門以上技術證書。同時，把培訓延伸到村干部、黨員、入黨積極分子、示范戶、低收入農戶、企業(yè)主。依托“住村聯心”流動輔導團對鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部分片、分類、分批開展集中培訓的基礎上，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部統(tǒng)一參加技能考試，并將干部的技能學習培訓及認證情況納入個人年度考核。據統(tǒng)計，全市共有3400多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部通過技能培訓，考取技能證書。堅持農村工作指導員和科技特派員選派制度。市級機關向全市農村選派了4批共400多名農村工作指導員、2批共100名科技特派員，在為農村直接提供技術服務的同時，極大充實了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部技術培訓師資力量。
四是，深化“住村聯心”制度，強化基層干部作風。圍繞農村災后恢復重建、實施低收入農戶增收工程、鞏固和深化村級民主管理、維護農村穩(wěn)定等重點工作，進一步深化“住村聯心”工作制度。各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府結合新一輪“先鋒工程”創(chuàng)建活動的實施，把深化“住村聯心”工作制度作為“創(chuàng)五好”工作的主要內容，加以健全和完善；同時，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部開展住村工作情況作為從基層一線選拔干部的依據，以制度的形式加以鞏固。對因執(zhí)行制度不到位而引發(fā)的負面案例，及時查處和通報，并嚴肅處理當事人。自6月份開始，市主要領導帶隊，到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村進行夜談，對“住村聯心”工作情況及農村基層黨風廉政建設、防汛抗災、農村社會穩(wěn)定等工作開展督查，推動各項工作的落實，至目前，已組織夜訪16次，走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)16個、村18個。
五是，鞏固和深化“群眾滿意基層站所（辦事窗口）”的創(chuàng)建活動，增強服務基層的能力。主要采取了聽匯報、察看現場、走訪用戶、辦事詢問、問卷調查、查閱資料、召開座談會和向社會公開征集意見等形式鞏固和深化創(chuàng)建化活動。各基層站所根據自身的工作實際，把解決群眾關注的熱點難點作為工作重點，選擇開展了系列優(yōu)質服務活動，不斷增強自身服務基層的能力。如市電業(yè)局創(chuàng)建“群眾滿意基層站所（窗口）”、深化供電服務品牌建設活動，“走進”企業(yè)、社區(qū)、學校、農村，開展各項服務活動；推出延伸服務舉措，組織“陽光電力服務隊”等開展以關愛弱勢群體為主旨的服務活動。通過加強基層站所管理的精細化、規(guī)范化、標準化建設，引導干部職工提高服務意識，提高政風行風建設水平。
4、構建糾正損害群眾利益問題的長效工作機制，最大限度提高群眾滿意率。
一是，完善“百姓熱線”工作機制，“三位一體”構建行風監(jiān)督服務網絡。麗水“百姓熱線”通過電視廣播電臺報紙“三位一體”聯合舉辦，充分發(fā)揮各家媒體特長，優(yōu)勢互補，有利于動態(tài)監(jiān)督投訴件的辦理落實，增強監(jiān)督的綜合效果，構建一個多角度的輿論監(jiān)督服務網絡。為確保熱線的正常運行，我市還建立了一系列配套制度，如市直部門一把手上線制度、聯絡員制度、投訴件轉辦（交辦）制度、督查考核制度、公開反饋制度等。為及時解決群眾反映的問題，進一步擴大“百姓熱線”的影響，我們還推出了“百姓熱線”走進縣（市、區(qū)）大型現場直播活動，已經成功舉辦了縉云、青田、松陽、遂昌、云和、龍泉站五站的現場直播活動，發(fā)放宣傳資料15800多份，處理各類問題150多個，受到了當地群眾的熱烈歡迎。為確保把這項工作落到實處，我們把領導上線和接受采訪情況列入市政府年度目標責任制和黨風廉政建設責任制考核內容。
二是，完善作風建設工作機制，使“三服務一滿意”工作落到實處。進一步鞏固作風建設年活動成果，開展“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績”主題實踐活動，創(chuàng)新載體，豐富內容，深化政風建設。市委把作風建設工作的組織領導作為領導班子思想政治建設工作的重點，列入市委2010常委會工作要點和黨建工作要點之中，擺上黨委重要議事日程。形成黨委統(tǒng)一領導，黨政齊心協力，部門各負其責，全社會廣泛參與、社會各界共同監(jiān)督的領導體制和工作機制。出臺了《關于進一步建立健全作風建設長效機制的意見》，制定完善了作風建設九大長效機制，進一步明確黨委（黨組）書記作為作風建設第一責任人，對本地本部門作風建設負總責；領導班子其他成員切實履行一崗雙責，抓好分管范圍內的作風建設。紀檢監(jiān)察機關積極協助黨委政府抓好協調工作，嚴肅查處違規(guī)違紀案件。黨政各部門充分發(fā)揮自身職能和優(yōu)勢，加強協調配合，形成工作合力。
三是，完善民主評議政風行風的工作機制，把評判權交給群眾。我市在年初“兩會”期間，對市政府各部門服務態(tài)度和工作效率、辦事公正和廉潔自律、工作實效和社會影響三方面的內容進行評議，把評議結果納入政府部門工作目標責任制考核。按照省里的統(tǒng)一部署，我市精心組織、層層動員，以加強衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和提高醫(yī)療衛(wèi)生服務為切入點，堅持以群眾滿意為標準，認真開展衛(wèi)生行業(yè)民主評議行風活動，各縣（市、區(qū)）還結合各地實際，對評議工作進行延伸和拓展。以評議活動為契機，衛(wèi)生行業(yè)不斷加強作風建設和行風建設，初步形成了教育、制度、監(jiān)督并重的行風建設運行機制，不僅使廣大群眾感受到了衛(wèi)生行業(yè)良好的服務，也有力推動了衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。同時，對我市各個行業(yè)的行風建設也起到了推動和促進作用。
我市“三服務一滿意”主題活動雖然取得了一定的成效，但也存在一些不容忽視的問題。“三服務一滿意”主題活動的宣傳還不夠深入，服務發(fā)展、服務民生、服務基層的方法、手段和措施還不夠多，在如何深化上還需進一步加強?！叭找粷M意”工作開展不平衡，有的地方和部門對該項工作還不夠重視，工作抓得不緊、抓得不實，少數干部和部門作風還不夠踏實，一些基層站所，仍然存在工作效率低、服務質量不盡如人意等問題。下一步，我們將根據這次會議的精神，進一步作好整改，“三服務一滿意”主題活動的各項任務抓實抓好，進一步常態(tài)化。
按年初的工作部署，要求各地各部門各負其責，抓好各項工作的落實，及時查漏補缺，及時做好總結調研，全力以赴做好整改，要嚴格責任追究，落實好長效機制，不斷提升廣大干部“服務發(fā)展、服務民生、服務基層，讓群眾滿意”的能力和水平。
1、抓好督促檢查，確保各項工作落實到位。要求各地各部門抓好對“三服務一滿意”主題活動的各項任務完成情況的督促檢查，不斷提高抓工作落實的能力，及時發(fā)現哪些地方工作不力，需要及時糾正，及時明了哪些地方有不足之處，需要及時彌補，及時找準哪些地方存在苗頭性、傾向性問題，需要及時研究解決。要針對檢查中發(fā)現的問題，分析背后的深層次原因，提出預防問題發(fā)生和改進工作的建議和意見，把“三服務一滿意”的各項工作任務真正監(jiān)督落實到位。對于工作進度緩慢的，各地各部門要抓緊補課，結合實際制定工作進度表，把工作任務細化到月、到周、到日，充分發(fā)揮廣大干部主動性和創(chuàng)造性，把工作進度盡量往前趕，確?！叭找粷M意”各項工作的完成。
2、抓好整改落實，強化責任追究。一是要繼續(xù)做好“三服務一滿意”主題活動的宣傳工作，在知曉率上要有提高，在活動的層面上要有擴大，不斷增強廣大干部服務發(fā)展、服務民生、服務基層工作的自覺性和主動性。二是要找準切入點，立足解決實際問題，對“三服務一滿意”主題活動中基層和群眾反映的問題，實行一事一議，凡能及時整改的，立即整改。三是要開門納諫，廣泛聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督，取信于民，立足群眾滿意。四是要樹典型，強化責任追究。樹立狠抓工作落實、抓好整改落實的先進典型，鼓勵先進，激勵后進，對發(fā)現不抓落實、整改落實不到位的反面典型，要強化責任追究，特別是在“三服務一滿意”主題活動中發(fā)現的損害群眾利益的不正之風嚴重、群眾反映強烈、長期得不到治理的、造成惡劣影響等四方面作為責任追究的重中之重。五是要建立責任追究機制。年底要對“三服務一滿意”工作嚴格進行考核，對因工作不力，影響主題活動的責任單位和相關責任人要嚴肅批評教育，堅決取消責任單位、責任人的評先資格。
3、抓好總結調研，為新年度工作作好準備。一是要求各地各部門抓好總結調研工作，把本地、本部門的“三服務一滿意”主題活動的亮點、特色工作體現出來，通過調查研究找準問題，有的放矢，提出對策，拿出思路、落實舉措，立足當前、謀劃來年，真正把調研的實際成果體現到工作決策上，轉化到解決問題、推動工作的實際行動中來；二是總結調研要緊貼省委、市委的中心工作和階段任務，圍繞是否符合科學發(fā)展的要求來展開，要注意實地調研和深入思考相結合，在認真領會中央、省、市的有關精神基礎上，和本地工作實際結合好，研究“三服務一滿意”主題活動中的新情況和發(fā)現新問題，并不斷給予解決；三是在總結調研活動時，要注意深度和廣度，注意聽取群眾意見，仔細查擺突出問題，剖析根源，為新年度制定出符合本地工作實際、具有科學決策的指導性意見早作準備；四是要認真研究，舉一反三，充分運用總結調研成果，精心制定整改方案，實施重點突破，推動“三服務一滿意”主題活動的深入開展。
4、抓好制度建設，健全糾風工作長效機制。要加強制度建設，把糾風工作寓于各項政策措施之中，不斷完善內部管理機制。建立和完善群眾廣泛參與的監(jiān)督機制。要大力加強政風行風建設，把民主評議作為糾正和解決問題、推動政風行風建設的重要舉措，把注重實效作為民主評議的核心，著力于解決群眾反映突出的問題，把體民情、聽民意、解民困、得民心貫穿于整個民主評議工作全過程，按照問題不解決不放過、群眾不滿意不通過的要求，努力做到事事有回音、件件有著落，讓群眾反映的問題切實得到解決。繼續(xù)做好麗水電臺“百姓熱線”節(jié)目的組織協調工作，制定完善有關工作制度，以嚴格的制度來保障節(jié)目的運行，重點督查各部門、單位領導上線情況、辦理群眾咨詢投訴情況及反饋情況。繼續(xù)完善黨委統(tǒng)一領導、政府總體部署、部門各負其責、監(jiān)察機關和糾風部門組織協調和監(jiān)督檢查的糾風工作領導體制和工作機制。要繼續(xù)開拓新思路，推出新舉措，創(chuàng)造新方法，建立健全相關制度，逐步鏟除滋生蔓延不正之風的土壤和條件。
糾風工作總結文案篇四
州地方稅務局20xx年糾風工作圍繞州局黨組確定的“戒虛務實”工作主題，堅持標本兼治，糾建并舉的方針，以治理糾風目標為重點，進一步提升大廳功效，健全服務措施，積極開展優(yōu)質服務工程建設，著力轉變稅務人員的作風，保證了各項稅收工作的順利完成。現將工作總結如下：
根據自治區(qū)地稅局和自治州人民政府確立的糾風目標，結合州直地稅系統(tǒng)在“懶、散、庸、拖、貪、奢”方面存在的問題，制定了《州地稅系統(tǒng)20xx年糾風工作實施意見》，確定了工作任務。
（一）20xx年糾風治理目標
1、辦稅服務質量。按照納稅服務規(guī)范和標準，辦稅服務人員嚴格落實首問責任制、限時辦結制、延時辦結制；辦稅場所建立健全應急處理機制，并能及時處理群訪事件；服務態(tài)度、辦稅效率受到投訴舉報，能夠及時進行回復上報。
2、稅額核定程序。按照稅收征管法規(guī)定程序，對應核定稅額的納稅人做到公正、公平、公開；按照稅收定額核定程序進行定額核定；核定稅務文書手續(xù)齊全完備；按照稅收定額管理辦法按時進行調整。
3、涉稅事項辦理。按照區(qū)局“一窗式“辦稅服務標準和進一步減少辦稅環(huán)節(jié)、減少辦稅人提供資料的要求，辦稅人員不得要求納稅人重復提供資料，杜絕出現多部門、多窗口“跑、問”現象，內部資料流轉做到規(guī)范及時順暢。
（二）主要工作任務
確定從嚴肅上下班工作紀律、上班時間不辦私事、不玩游戲，對納稅人說話和氣、辦稅認真細致、減輕納稅人負擔等這些最基本、最容易引起大家不滿和社會關注的小事抓起，把規(guī)范稅收執(zhí)法、簡化行政審批、優(yōu)化納稅服務、提升辦稅效率質量作為開展績效管理考評的切入點，提高工作質量和效率。
（一）認真落實了責任制
在年初州直地稅系統(tǒng)黨風廉政建設工作會議上，對20xx年的糾風工作做了具體安排。要求加強組織領導，層層簽訂責任書，局長與各基層局局長簽訂了《糾風工作目標責任書》；各業(yè)務分管領導與各處室簽訂了《糾風工作目標責任書》。三月份召開糾風工作專題會議，部署監(jiān)督檢查內容，更加明確責權，一級抓一級，對糾風工作進行安排部署。形成了“黨組統(tǒng)一領導，班子齊抓共管，紀檢監(jiān)察組織協調，部門各負其責，干部積極參與”的有形責任網絡。
（二）完善落實工作制度
認真落實上級改進工作作風、密切聯系群眾的各項規(guī)定，制定了《州地方稅務局黨組關于改進工作作風密切聯系群眾的八條規(guī)定》，大力倡導“說話和氣、辦稅認真、依法征管、人民滿意”的工作理念，落實好文明辦稅“八公開”、“陽光評稅”、“首問負責”、“限時辦結”、“一次性告之”、“一窗式辦理”、“同城通辦”等納稅服務制度和措施，努力提高稅收執(zhí)法、稅收征管、納稅服務的質量和效率。為加強稅收規(guī)范性文件的制定和管理，制定了《州地方稅務局稅收規(guī)范性文件審核制度》，確保了州直地稅系統(tǒng)稅收規(guī)范性文件規(guī)范、合法、有效。進一步完善了州局機關的《績效管理考核辦法》，把各項目標任務層層落實到具體崗位，扎實開展績效考評工作。通過各項制度的完善，進一步強化宗旨意識，推動組織收入工作有效落實，真正做到“兩促進、兩不誤”。
（三）加強糾風治理，解決存在的問題
一是針對“伊廣行風熱線”、“新廣行風熱線”及州長信箱提出的對新稅收政策、稅率變化及定額調整等方面存在的方法簡單、態(tài)度生硬、解答不準確至使納稅人誤解問題，州局制定了“關于增強服務意識做好納稅服務工作的通知”，提出了三項治理措施，進一步增強了納稅服務意識，提高了納稅服務質量。
二是針對全區(qū)20xx年納稅人服務滿意度和自治州公眾評議中的不滿意問題，制作了服務經濟、辦事效率、服務態(tài)度、工作作風等10項內容問卷調查表，及時了解社會對地稅部門的所期所盼。利用州直機關單位內保工作現場會在我局召開的時機，向參會的各部門負責人發(fā)放問卷調查36份，收回23份，其中滿意率69%，基本滿意率為19、8%，不滿意率為1、93%，收集意見建議2條。
三是針對公開辦稅、網上辦稅及政策宣傳3項不滿意問題和加強基層局辦稅服務廳環(huán)境建設建議，提出具體整改措施。公開辦稅程序，擴大政策宣傳面。著力解決服務態(tài)度生硬、方法簡單以及“門難進、臉難看、話難說、事難辦”等問題。在工作期間，凡因工作紀律、服務態(tài)度被納稅人舉報投訴的，嚴格按照制度規(guī)定進行處理問責，并將處理情況反饋到納稅人。
（四）開展“大走訪”活動，進一步改進工作作風
州局和各基層局領導帶隊，共組織了46個小組，按照區(qū)局“五個必訪”工作要求，對當地四套班子領導和相關部門發(fā)函走訪，印制《納稅指南》手冊和單位的整體工作介紹，廣泛征求社會各界的意見建議。深入納稅企業(yè)、個體戶進行走訪，與企業(yè)負責人、財務人員、辦稅人員召開座談會，從生產經營情況入手進行談心交流，面對面拉家常、談稅情、宣傳稅法、解決難題，講解納稅人關注的營業(yè)稅、契稅、企業(yè)所得稅法等政策規(guī)定。全系統(tǒng)共發(fā)放問卷調查表2100份，收回829份，總體滿意率達95、83%。征集政策宣傳輔導、網上申報、文書資料、發(fā)票開具、稅控機等問題建議76條，其中已解決22條。
察縣局提供便民服務設施，在辦稅服務廳安裝外網和免費電話，方便納稅人辦理相關涉稅事宜；特克斯、昭蘇、口岸局借助“大走訪”，簡并不合理和不必要的流程和環(huán)節(jié)，進一步解決涉稅信息多頭采集和納稅人辦稅“多頭找、多次跑”的問題；xx縣、尼勒克、奎—獨局建立與企業(yè)建立聯系制度，定期召開稅企座談會，邀請企業(yè)的負責人、財務代表參加會議，了解掌握企業(yè)的生產經營情況和納稅中存在的問題，及時為企業(yè)送去稅收政策和納稅輔導；新源、察布查爾縣局以“納稅人有需求、地稅人有追求”為宗旨，抽調干部組成維穩(wěn)扶貧幫困組，深入村鎮(zhèn)，給扶貧戶送去日常生活用品，使大走訪活動與縣委、縣政府倡導的維穩(wěn)安保、扶貧幫困等各項社會活動結合起來，了解群眾所思所盼所憂，真心實意為群眾服務；xx市、xx市、鞏留、霍城局延伸走訪內容，征求對經濟發(fā)展軟環(huán)境、投資環(huán)境等方面的意見和建議，并充分發(fā)揮本級特邀監(jiān)察員、行風評議員的作用，多渠道征集意見建議。州局機關、稽查局開展“網上在線”互動活動，通過內、外網站“局長信箱”、“納稅咨詢”、“舉報投訴”等欄目廣泛聽取網民意見，積極回應網絡熱點。各局發(fā)揮稅企qq群宣傳平臺，開展稅收咨詢和政策宣傳。及時回復“12366”納稅服務熱線及投訴舉報箱留言，進一步融洽了征納關系。
（五）結合開展黨的群眾路線教育實踐活動，進一步查找和整改問題。
1、全面收集意見和建議。一是局領導深入基層和服務一線，通過座談、個別交談等方式，以真誠的態(tài)度征求職工的意見和建議31條。二是通過設計科學合理的表格，向州四套班子、州直范圍1020納稅戶、州局機關和基層局全體人員發(fā)放征求意見表，收集意見和建議39條。三是利用局域網設立了地稅論壇，搭建平臺讓干部職工充分發(fā)表意見。開展群眾路線教育實踐活動中，共收集意見建議89條。
2、認真研究落實整改。20xx年9月27日，我局制定了《州地稅局開展群教活動即查即改互助工作方案》，并依據該方案，于20xx年9月30日、20xx年10月12日兩次將群眾意見和建議梳理后，確定了整改措施，明確了整改部門和時限，指定了責任領導，以正式文件的形式（伊州地稅函〔20xx〕309號和328號），向全系統(tǒng)印發(fā)，主動接受群眾的監(jiān)督。
在今后的工作中，我們將按照區(qū)局及自治州糾風工作部署和要求，解決干部隊伍中存在的“懶、散、庸、拖、貪”不良作風，積極探索從源頭上預防和治理行業(yè)不正之風的新途徑，不斷推進我局糾風工作再上新水平。
糾風工作總結文案篇五
我校糾風工作，緊緊圍繞“推進素質教育，創(chuàng)辦特色學校”的辦學目標，以“建設高素質的教職工隊伍，為人師表樹行業(yè)新風，辦好教育讓人民滿意”為主題，與學校思想政治工作、精神文明建設、教師職業(yè)道德建設緊密結合，求真務實，全面實施師德師風形象工程，建設了一支思想過硬、業(yè)務精湛、愛崗敬業(yè)、無私奉獻的教師隊伍，現將一年多來的糾風工作總結如下：
教育行風的好壞，不僅關系到教育行業(yè)的形象，而且關系到黨和政府的形象，關系到人民群眾的切身利益。我校始終把教育行風建設作為學校管理的頭等大事，放在重要議事日程常抓不懈。我們組織全校教職工認真學習了《教師法》、《教育法》等，提高了認識，促使全體教職工自覺增強了開展教育行風建設和評議工作的緊迫感和責任感。設監(jiān)督體系，聘請了村干部、家長代表為師德師風建設校外監(jiān)督員，成立了家長委員會，家長代表全程參與學校的各項管理，設立了家長意見箱、師德建設舉報箱和舉報電話。從而確保了學校師德師風建設有效運行。
1、抓表率，帶教風轉變
一所學校辦得好不好主要在領導。實施教師形象工程，必須首先抓好班子成員的作風建設，增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，發(fā)揮班子成員的師德表率作用。
2、抓管理，促師德升華
堅持教職工政治學習制度，圍繞師德建設重心，組織教師學習《教育法》、《教師法》等法律法規(guī)和《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等師德規(guī)范，對教師在依法執(zhí)教、愛崗敬業(yè)、嚴謹治學、團結協作、為人師表等方面提出了嚴格的要求和規(guī)定，堅持不懈地對教師加強“職業(yè)道德、社會公德、家庭美德”的“三德”教育，使教師樹立起“事業(yè)心強、責任心強、紀律性強、進取心強”的四強觀念，樹立“堅持為學生的終生發(fā)展服務，努力讓每個孩子都能健康成長;堅持為學生的未來搭建舞臺，努力讓每個孩子都有個性特長”。的辦學思想。通過實施師德形象工程，我校教師滿腔熱情地關心愛護學生，無一例體罰排斥學生的現象發(fā)生;全體教師忠于職守，愛崗敬業(yè)，無一人從事或協助家屬從事第二職業(yè);教書育人，為人師表，無一例亂收費、亂訂資料現象。
根據社會各界普遍關注的教育亂收費問題，我們從20xx年開始落實了教育收費公示制度，設立了教育收費公示欄，公布了學校收費項目、收費標準及監(jiān)督電話，自覺接受群眾和社會的監(jiān)督。學校的收費項目嚴格執(zhí)行了上級統(tǒng)一規(guī)定的標準，徹底杜絕了學校和教職工亂收費的行為。同時，我們在內校也加大了管理力度，建立健全了校務公開、經費內審等制度，強化了校內監(jiān)督機制。
創(chuàng)建行風建設文化環(huán)境，是教師感受美、培養(yǎng)美的重要途徑，同時也是培養(yǎng)教師高尚職業(yè)道德情操的重要手段。因此，我們十分重視校園行風文化建設。一是設置宣傳櫥窗，展示學校的辦學成果和教師的形象風采，二是在各辦公室內張貼《教師工作職責》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》、等行風建設制度規(guī)范，增強了教師的榮譽感和責任感。
大力開展廉政政文化進校園活動。培養(yǎng)全校師生廉潔高尚的道德情操，學校通過創(chuàng)設廉潔的文化環(huán)境，通過校園文化建設創(chuàng)設優(yōu)雅的校園環(huán)境。通過加強校園的硬件建設，使學校校園環(huán)境更加整潔、優(yōu)雅。
總之，在過去一年中里我校在糾風工作中雖然取得了一點成績，但是糾風工作是一項長期而艱巨的任務。我們決心以成績?yōu)槠瘘c，不斷探索新途徑，研究新辦法，為辦人民滿意的學校而不懈的努力。
糾風工作總結文案篇六
為認真貫徹落實遼中縣行風工作會議要點，我校針對社會、教師反映強烈的、關心的問題，采取了積極有效措施，做了大量細致的工作，積極為教育教學秩序保駕護航。現將我校本學期行風工作情況匯報如下：
1、教育收費治理工作。在開學會議上，我校李忠誠校長強調：全體教職員工要深入學習十八大會議精神，認真學習數育局糾風治亂文件精神，不斷提高自己為教育事業(yè)獻身的政治覺悟，努力提高教育教學質量，同時堅決杜絕教師變相收費、搭車收費行為。校長和教師簽們了《行風責任狀》。一學期以來，我校未發(fā)現一例教師向學生收取各種教輔資料和變相收費，搭車收費現象，沒有收取任何印刷費、校服費問題。
2、學校辦學行為。為了讓所有學生都有權利平等地接爰義務教育，我校進一步規(guī)范了辦學行為，沒有舉辦所謂“實驗班”、“示范班”等變相辦重點班現象。為合理使用教育資源，使教育資源使用效益實現最大化．我校對老師分班分課進行了統(tǒng)一調整，采取優(yōu)劣搭配，任課教師均衡分布，實現了教育資源的均衡使用．教育教學的均衡發(fā)展，至今無一例輟學現象，家長滿意率為百分之百。
3、師德師風建設。針對其它學校教師上課存在遲到，早退，教學態(tài)度一般，不尊重學生人格尊嚴以及歧視，體罰學困生等問題，我校防患于未然，嚴格執(zhí)行教師職業(yè)道德規(guī)范和教育廳關于規(guī)范教師行為“十不準”，廣泛開展主題教育活動，注重培育先進典型，嚴格考核考評管理。著力解決突出問題。認真抓好中小學教師職業(yè)道德教育，抓好改進教師職業(yè)道德建設意見的賀勘實施，把師德師風建設貫穿于教學、科研、行政管理的全過程。完善以質量和創(chuàng)新為導向的科研評價機制，加強名師、名校長、骨干教師、學格帶頭人、教研活動負責人等教育管理和監(jiān)督，樹立了良好的師風學風。我校無教師參與任何形式的培訓班、補習班、提高班等有償家教活動。
公示，增加了對教育經費、收費使用情況的透明度，增加了學生、家長以及廣大教職工的知情權。
2、工程建設項目管理。嚴格執(zhí)行工程項目審批、招投標規(guī)定和程序，不斷完善相關制度，防止工程招標等方面的違規(guī)行為。
在總結中發(fā)現我校目前尚存在以下問題與不足：
1、個別教師的責任心不夠，師德師風尚需進一步加強；個別教師業(yè)務水平亟侍提高；部分中老年教帥對現代教育技術接受較緩慢；個別青年教師敬業(yè)精神不夠強。
2、個別老師在一定程度上存在著“慵懶散”情況。
3、在學校管理過程中，管理人員的工作作風、工作效能有待進一步提高等。
針對以上問題．我校將有針對性地進行整改，要以求真務實的作風，扎實推進學校行風建設的有序進行，進一步增強學校教師的使命感和主人翁精神，為老觀坨學校創(chuàng)建教育強校保駕護航。
糾風工作總結文案篇七
20xx年，xx縣財政局糾正行業(yè)不正之風工作嚴格按照中央、省、市及我縣糾風工作安排部署，結合財政局年初制定的實施意見，積極組織開展工作。
為切實將糾風工作落到實處，從源頭抓起，及時調整了財政局糾正行業(yè)不正之風小組，確定專人負責日常工作機制，形成了監(jiān)督、指導、檢查為一體的管理體系，為順利開展各項工作提供了組織和紀律保證。
同時，為理順關系，明確責任主體，把相關工作按照責、權、利三結合原則，把全年工作層層分解。。
（一）強化內部管理，狠抓各項基礎管理工作
一是繼續(xù)抓例行節(jié)約管理工作。從機關日常管理入手，嚴肅財務管理，日常開支實行事前申報、事中控制、事后把關的方式，有效地減少了機關公務開支。同時也規(guī)范化了機關內部管理，推動了各項工作正常開展。
二是嚴肅紀律，堅決執(zhí)行限時辦結制和首問責任制。通過建立和實施機關內部限時辦結制度和首問責任制度，以及其它黨風廉政建設、工作管理等制度，杜絕了遇事不辦、辦事不力、一問三不知、給百姓吃閉門羹的歪風邪氣現象，維護機關形象，達到事半功倍效果。
三是嚴格控制機關會議、活動。除正常的工作例會、學習會議、大的節(jié)慶活動外，機關無一例違規(guī)行為，保證了機關正常工作秩序，為提高為民辦實事效力提供制度保證。
四是嚴格控制對各單位非正常檢查，最大化的把能集中檢查的工作中涉及科室及縣級相關部門協調集中檢查，減輕了各單位為應付檢查而耽誤工作的負擔。
五是積極做好糾正損害職工合法權益工作。充分利用機關信訪平臺，積極處理基層群眾反映問題。1—10月共接待來信來訪0批0次。全年，沒有發(fā)現或群眾舉報的在辦理中有損害職工利益事件。
六是認真做好日常工作，按時上報糾風有關報表。
（二）圍繞中心，服務大局，狠抓減輕農民負擔工作
履職盡責，全面監(jiān)督。在縣減負辦領導下認真組織相關部門對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)支農資金進行檢查和意見調查，未發(fā)現有違規(guī)現象。
糾風工作總結文案篇八
我校在縣委、縣政府的堅強領導下，在縣糾風辦的指導下，堅持標本兼治的'糾風工作原則，積極認真的改進我校工作作風，促進了群眾和信訪工作的全面提升，全體干部職工的服務意識、大局意識有了顯著提高，依法信訪、文明信訪的能力進一步增強，各項工作出現了前所未有的好局面。下面就20xx年上半年糾風工作總結如下：
我們歷來重視干部隊伍建設工作，始終堅持宗旨教育不動搖，把提高干部隊伍的整體素質作為糾風工作的一項內容常抓不懈。今年以來，我們認真組織全體干部職工堅持每周一的業(yè)務學習和政治理論學習，并堅持寫出心得體會，增強了大家的思想認識，提高了工作積極性，進一步端正了服務態(tài)度。同時，我們進一步完善了各項制度，形成了用理論教育人、用制度管理人的機制，先后制定和完善了《群眾信訪工作責任追究辦法》、《領導干部帶班接待來訪制度》等一系列制度措施，確保了糾風各項工作的全面落實。同時，我們對常年纏訪人員，實行人性化的關懷，在精神和生活上給予幫助和關愛，極大的緩解了這些人的對立情緒。沒有發(fā)生一起和上訪群眾吵架、服務態(tài)度惡劣，或對群眾上訪問題拖著不辦的問題。不管群眾對我們的態(tài)度如何，我們都堅持笑臉相迎，耐心解答，堅決要求各部門協調解決，對一時解決不了的問題，說明情況、約定時間，留下聯系方式，千方百計予以解決，使上訪群眾的滿意率達到90%以上。
20xx年，根據縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，我校進一步加大了對初信初訪、領導包案情況、信訪案件交辦情況、矛盾糾紛排查情況和督查督辦力度，有力推動了信訪工作的順利開展。為了更好的開展信訪工作，我校著重做了以下工作：一是全面督查，增強實效性。設立了專門的督查小組，對初信初訪、重信重訪的受理、辦理、答復實行督查，防止了初信初訪轉變成重信重訪和轉化成新的信訪積案。二是聯合督查，增強權威性。今年，我校對特殊疑難信訪問題實行了領導包案，推動了問題的解決和矛盾糾紛的有效化解。三是集中督查，增強指導性。制定了定期組織督查制度，對需要重點檢查辦理、解決的案件，做到“事事有結果，件件有回音”。
深入推進領導干部接待來訪群眾活動，做到每周有一名領導接待來訪群眾，認真聽取群眾的上訪訴求，耐心解答群眾提出的各類信訪問題。在定期接待來訪群眾的基礎上，我們還采取多種方式接待來訪群眾：一是約訪。對長期上訪得不到解決的信訪問題，采取約訪的形式，將有些棘手的信訪問題，事先和信訪人聯系，由分管領導接待上訪人，逐一解答、安排有關部門調查處理，并限期上報解決情況。二是下訪。采取領導下訪的形式，到學生家拜見上訪人，傾心聽取他們的上訪訴求，對合理的訴求，安排有關部門、限期解決，對不合理的訴求，做好耐心細致的思想教育工作，講清有關的政策規(guī)定，使這些人主動息訴罷訪。
20xx年上半年，我校全面落實糾風工作的各項要求，教職工的工作作風、為民服務意識發(fā)生了根本性的變化，廣大干部工作積極性、主動性明顯增強，工作效率和群眾滿意率顯著提高。但在實際工作中，我們還存在著很多不足和問題。今后，我們將繼續(xù)努力，進一步改進工作作風，認真研究和創(chuàng)新新形勢下做好群眾工作的方法，完善群眾工作的長效機制，為促進全市經濟社會發(fā)展、維護社會穩(wěn)定做出新的貢獻。
糾風工作總結文案篇九
尊敬的各位領導：
根據閩電糾(20xx)18號文,行風建設整改通知,認真貫徹落實上級糾風工作部署和要求，現就對省公司明察暗訪檢查組到我供電所檢查中發(fā)現的問題作整改,基本情況和做法整改和做法如下:
針對這一系列問題，我所立即組織全體員工開會，對檢查結果進行深刻反醒,嚴厲的批評了幾位管理人員和當天值班人,對各類造成的惡劣影響,已進行嚴厲批評且執(zhí)行經濟考核。
自4月底開始，我所針對省公司明杳暗訪情況，認真梳理營銷方面存在的問題，梳理個人職責，特別是直接責任人的職責，提出解決存在的問題的辦法，認真制定了整改措施，確定整改期限，明確工作重點，明確各問題完成時間點，和進行整改進度的跟蹤考核，采取有效措施，注重成效，實行“三定原則”（即定責任、定時限、定目標）大力進行集中整治，不斷提高服務質量，確保整改進度。扎實開展糾風專項治理工作，對一時無法解決的，認真做好耐心解釋，取得客戶的支持和諒解。針對一些普通問題，確定責任人和整改期限，逐條逐項狠抓落實。
認真進行整改工作布置，要求各班組、全體員工把整改工作與安全生產、營銷管理、行風建設等實際有機結合起來。堅持落實以人為本，科學發(fā)展，牢固樹立“優(yōu)質服務是國家電網的生命線”意識，實踐“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神和“真誠服務，共謀發(fā)展”的服務理念。更好地服務于地方經濟發(fā)展和社會進步，做到內強素質，外塑形象。營造和諧共進的生產經營環(huán)境。
為了充分調動全體員工的工作積極性，進一步提高本所管理水平，根據上級有關規(guī)定，遵照年初工作目標分解、量化考核、注重實績、責任到位的原則，進一步明確考核職責、考核項目、考核標準、考核責任人等。以提高班組員工的工作積極性和工作效率。
嚴肅責任追究：根據“誰主管，誰負責”和“管行業(yè)必須管行風”的原則，把行風工作列入重要議事日程，堅持一把手負責。分管領導主抓，班組積極配合，全休員工主動參與糾風、行風建設，做到一級抓一級，有效促進我所行風工作。
通過本次整改和“三個十條”的學習，全體員工的服務意識得到了提高，責任意識明顯增強，不斷規(guī)范了行業(yè)服務水平，以扎實誠信的服務態(tài)度，迎回了客戶的認可，讓政府放心。
5月份以來，本所糾風工作雖然取得了初步成效，但是，仍然存在著一些不足和問題：
一是對糾風工作的認識還有差距，個別員工對糾風工作重視程度不夠，對供電所部署的工作開展慢，主動的意識不強。
二是個別分管領導工作力度不大，工作主動性不夠、行動遲緩。治理效果不明顯。三是有個別員工對糾風和行評工作存在畏難和厭倦情緒，工作不深入，成效不突出。
以上問題需要我們在今后的工作中認真加以解決。
1、加強領導，主動協調，確保糾風工作深入開展。要繼續(xù)發(fā)揮工作人員的主觀能動作用，使其能認真負責地抓好班組的糾風工作。
2、突出工作重點，強化監(jiān)督檢查，確保糾風工作取得實效，鞏固成果，擴大實效。
3、行風建設是一項長期、系統(tǒng)的工作，在今后行風建設工作，
各員工要了解跟蹤社會、百姓關注熱點，切實滿足用戶需求，減少停電次數和時間，加大低電壓整治力度；對于客戶工程，做到“三不指定”，嚴禁出現“地下一條龍”現象，但同時也要保證服務的優(yōu)質性，利用本人的專業(yè)優(yōu)勢，為用戶工程提供技術指導，真正做到“為民服務；根據國網公司“塑文化、強隊伍、鑄品質”優(yōu)質服務提升工程要求，在公司全面開展“讓聲音微笑起來”主題實踐活動，緊緊圍繞客戶關注的“用上電”、“用好電”、“好交費”、“易溝通”等服務需求，開展“你用電我用心”等品牌傳播活動，不斷提高服務質量、供電可靠水平，擴大品牌影響度，提升客戶滿意度，讓客戶微笑起來。
糾風工作總結文案篇十
為貫徹落實好全縣有關糾風工作會議及文件精神，我們及時組織有關人員對社?；鸬氖罩Ч芾怼I(yè)務操作流程、內部控制制度等情況進行檢查。現將有關情況總結如下：
(一)養(yǎng)老保險
截止4月底，全縣參保單位40個，參保人數4350人，征繳養(yǎng)老保險費627萬元，基金支出823萬元,基金累計結余1580萬元。
(二)醫(yī)療保險
截止4月底，全縣城鎮(zhèn)職工參保單位195個，參保人數8802人，征繳保險費544萬元，基金支出203萬元，基金累計結余870萬元。征繳城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險費6萬元，基金支出13萬元，基金累計結余65萬元。征收工傷保險費0.85萬元，基金支出1.76萬元，基金累計結余8.92萬元。征收生育保險費0.68萬元，基金支出0萬元，基金累計結余45.37萬元。
(三)失業(yè)保險
截止4月底，全縣參保單位152個，參保人數6814人。征繳失業(yè)保險費57.9萬元，基金支出6.2萬元，基金累計結余37.8萬元。
(四)事業(yè)單位養(yǎng)老保險
截止4月底，全縣參保單位29個，參保人數523人。征繳養(yǎng)老保險費34.9萬元，支出13.9萬元，基金累計結余863萬元。
(五)就業(yè)再就業(yè)資金使用情況。上年結余萬元，撥入經費萬元，撥出經費萬元，資金累計結余萬元。
經過檢查，我局各社保經辦機構都根據《社會保險基金財務管理
制度》制定了業(yè)務經辦管理規(guī)程、內部會計控制制度、內部稽核監(jiān)督工作制度以及崗位責任制度，做到制度上墻，業(yè)務流程上墻，各項業(yè)務規(guī)范運作，基金運行安全平穩(wěn)。
(一)嚴格保險基金支付手續(xù)
業(yè)務辦理必須經過經辦人員辦理、稽核人員復核、主管領導審核三道程序，從源頭上堵塞了漏洞，杜絕冒領現象的發(fā)生。財務人員參與對基金業(yè)務環(huán)節(jié)的監(jiān)督，對每月生成的應付社會保險基金支出結算表進行審核、復核后轉銀行代發(fā)。
(二)嚴格財務印鑒及各種票據管理
財務印鑒由會計、出納分開管理，銀行支票、征繳票據管理規(guī)范，建立空白票據領用、保管、核對制度并嚴格實行。
(三)嚴格實行收支兩條線管理
嚴格實行收支兩條線管理，征收的保險費按時上解財政專戶，月初編好基金發(fā)放計劃表報上級主管部門，上級主管部門根據計劃表將基金劃撥到各所在銀行開設的保險基金支出帳戶，財務審核無誤后轉銀行代發(fā)，專款專用，沒有發(fā)生貪污、截流、挪用以及從基金中列支經費等現象，保證了基金的安全運行、有序支付。及時做好銀行存款利息的入帳，做好收入戶、支出戶與銀行的對帳工作，月末支出戶、財政專戶銀行存款余額與會計帳表數據一致，帳帳、帳表、帳實相符。
(四)信息系統(tǒng)管理
規(guī)范基金會計核算，實行會計電算化，電腦操作人員各有自己的上機密碼，工作中均按上級業(yè)務部門及經辦機構有關規(guī)定操作，提高了會計核算質量和效率。
經檢查，全局各社保經辦機構嚴格按照管理制度對社?；疬M行管理，嚴格按業(yè)務流程做好基金的征繳和支付工作，沒有發(fā)生貪污、截留、擠占、挪用、騙取社?；鸬刃袨?，基金運行安全完整。
糾風工作總結文案篇十一
為進一步加強我鄉(xiāng)政風行風建設，提高行政效能推動糾風工作扎實、有效開展，切實解決損害群眾利益的不正之風，現就我鄉(xiāng)的糾風工作總結如下：
我們密切配合市扶貧辦、市民政局等市級各有關部門加強了對扶貧救災專項資金的監(jiān)管，加強審計和財政監(jiān)督，維護資金的安全。遇到有違規(guī)違紀的行為一定要嚴肅查處，決不貪污、截留、擠占和挪用，保證把上面的扶貧救災專項資金不折不扣，分文不少地發(fā)放到受災群眾手中，讓他（她）切實感受到國家的惠農政策和黨的溫暖。
加強了對農村義務教育階段學生全部免雜費、免教科書費政策，堅決查處截留、挪用，保障經費以及亂收費等問題。清理規(guī)范了我鄉(xiāng)小學服務性收費和代收費行為，堅決實行一費制，不得以任何理由向學生收取任何費用，切實減輕家長的負擔，讓每個學生輕松學習，努力上進。
檢局、工商局等部門對我們鄉(xiāng)醫(yī)院的藥品進行清理調整，對過期變質的藥品堅決予以銷毀，讓老百姓用上放心的安全的藥品，還要讓新型農村合作醫(yī)療制度在趙塘順利開展，并讓老百姓真正得到實惠。
1、認真貫徹落實好中央的支農政策，大力宣傳各種惠農政策，堅決不允許截留、挪用和克扣涉農補貼款，也不允許在新農村建設中不顧農民的承受能力，強推強建、盲目建設等以加重農民負擔。
2、在各村集中地區(qū)開展村務公開，把每個村的收支情況毫不保留地公布在專欄里，讓百姓共同參與，共同監(jiān)督管理。
3、糾正了少數基層干部工作方法簡單粗暴、作風不實、辦事不公和損害群眾利益等問題，對他們進行教育和管理，以致徹底改變工作作風中存在的種種不足，對以后的工作也有所促進。
4、糾正和查處了農村土地承包、征占農村集體土地和農民承包地中和各種違法違紀行為，漸漸解決損害農民土地權益的突出問題。
堅決糾正公共服務行業(yè)利用特殊行業(yè)管理工作優(yōu)勢限制和侵害消費者權利、設置服務陷阱、推行強制服務和指定消費、搞價格欺詐以及亂收費等損害群眾消費權益問題，配合電信、金融等公共服務行業(yè)共同研究提出損害群眾消費權益不正之風的治本措施。
對行業(yè)協會和市場中介組織強制入會、攤派會費、強行服務等行為進行了糾正和嚴肅查處。對于那些擅自擴大收費項目、提高收費標準及亂收亂支的問題也進行了嚴肅查處。依法保護了行業(yè)協會和市場中介組織的正?；顒?，我們還要加強日常監(jiān)管，積極推進行業(yè)協會和市場中介組織監(jiān)管立法進程，探索建立長效監(jiān)管機制。
我們鄉(xiāng)剛剛硬化了公路，由此也帶來了一系列的問題，為此我們經研究決定落實專人負責管理，對無證經營、超速行駛、酒后駕車等進行專項整治，目前已初見成效，規(guī)范了我鄉(xiāng)的交通秩序。
我們以公共服務行業(yè)為重點，以強化職業(yè)道德建設和行業(yè)行為規(guī)范為主要內容，全面加強了行業(yè)作風建設項目。對全鄉(xiāng)所有的單位都進行了嚴格檢查，還與自查的方式相結合，切實改變了過去工作中不規(guī)范的行風和作風。把與人民群眾關系密切的部門和行業(yè)的基層站所、學校、醫(yī)院作為民主評議政風行風的重點，促進了部門和行業(yè)作風建設有明顯進步。我們要進一步創(chuàng)新形勢，擴大參與面，圍繞糾風專項法理，從解決具體問題入手，著力糾正損害群眾利益的苗頭性、傾向性問題，切實讓我們的行風政風建設見到了實效。
總之，我們黨委政府一定要高度重視，按照“誰主管誰負責”和“管行業(yè)必須管行風”的原則，細化了任務，明確了責任，把糾風工作作為一項經常性的重要事務，認真履行職責，保證糾風專項治理工作按時按質地完成。
糾風工作總結文案篇十二
自20**年11月至20**年5月開展糾風工作以來，我局以落實強農惠農政策為重點，圍繞中央、省、市強農惠農政策，加強監(jiān)督檢查，及時糾正執(zhí)行政策中出現的偏差和問題，確保強農惠農各項政策落到實處。我局結合農業(yè)生產實際，對沼氣池建設情況、種糧直補情況、農村土地承包、土地流轉情況和農資市場專項整治情況進行了認真總結，現將上半年糾風工作總結如下：
（一）災后重建沼氣項目：使用法國開發(fā)署災后重建緊急優(yōu)惠貸款新建沼氣池13600口，總投資4760萬元，其中：中央基金4760萬元，該項目已完成9934口，完成投資3476.9萬元。
（二）我局嚴格按照項目要求進行實施，增加項目實施透明度，做到公平、公正、公開，對已完成的項目，成立由縣財政局、監(jiān)察局、審計局組成的驗收小組對修建沼氣進行驗收，并對驗收結果進行公示，待公示后，兌現農戶項目資金補助。
（三）資金落實是沼氣建設的重要保障，在資金使用上，按項目要求建立資金專戶，實行專款專用，無截留、挪用、克扣貪污資金情況發(fā)生。
20**年糧食良種補貼已完成，20**年良種補貼正在核實面積。
（一）良種補貼：20**年我縣小麥良種補貼標準為10元/畝，全縣補貼面積為62683畝，補貼金額為62.68萬元；油菜良種補貼標準為10元/畝，全縣補貼面積為164978畝，補貼金額為164.98萬元；水稻良種補貼標準為15元/畝，全縣補貼面積為170830畝，補貼金額為256.25萬元；玉米良種補貼標準為10元/畝，全縣補貼面積為312470畝，補貼金額為31.25萬元。
（二）糧食直補：20**年直補金額為257萬元，農資綜合補貼1539萬元，兩項合計1796萬元。
實行對種糧農民直接補貼，落實糧食直補政策，直接關系到廣大農民群眾的切身利益，關系到廣大農民群眾的穩(wěn)糧增收。我縣統(tǒng)一采取“一折通”方式向種糧農戶兌現補貼資金，由各鎮(zhèn)財政所負責，堅持專財管理、財務公開、村級公示，切實做到“五個到戶”和“六個不準”。
20**年11月至20**年5月以來，無侵害農民土地承包權益，違規(guī)流轉土地經營權，征占土地中損害農民利益的違法違紀問題發(fā)生。
為確保農業(yè)生產安全，打擊坑農害農的不法行為，切實農民利益，我局執(zhí)法大隊集中力量開展農資市場專項整治工作，取得了一定的效果。
（一）在春耕備耕時節(jié)，在全縣范圍內開展農資市場清查行動，共出動執(zhí)法人員140人次，共檢查農資經營門市、網店358個次，依法收繳散裝種子180公斤，查處違規(guī)銷售種子案件1起、違規(guī)經營農藥案件4起，對涉嫌違法經營者的經營行為進行了立案查處。同時要求農資經營著簽訂《農資質量承諾書》，公開承諾其經營農資產品質量。
（二）在農資打假專項整治中，一是把肥料、種子、農藥作為重點整治對象，二是把鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿市場作為重點整治區(qū)域。
（三）在蔬菜農藥殘留檢測方面，我局監(jiān)測人員定期從農貿市場抽取當季常規(guī)蔬菜等進行檢測，并堅持月報制度。
（四）嚴格執(zhí)法,查處制售假劣農資坑農害農行為。20**年5月30日我局接到略坪鎮(zhèn)農業(yè)技術服務中心電話，該鎮(zhèn)紅星村四組**等7戶農戶，在本村**肥料經營點購買**牌微量元素肥料（登記證號：農肥準字1280）拌雜交水稻種子（制種母本），播種后3、4天發(fā)現秧苗萎蔫死苗。接到電話，我局立即啟動農業(yè)生產突發(fā)事件應急預案，全力做好調查處理工作。一是安排行政調解室、執(zhí)法大隊、植保站等相關人員趕赴略坪鎮(zhèn)，會同鎮(zhèn)政府到紅星村四組雜交水稻制種田塊，進行實地調查了解。二是調查了購買此微肥情況。據調查紅星村四組購買此微肥有7戶農戶，31包，每包25克，每包4元，拌種面積31畝。三是調查了秧苗萎蔫死苗情況。經調查秧苗萎蔫死苗率在70%以上。秧苗沒有死亡的，生長也將受到遏制，造成花期不逾，導致無收。按20**年雜交水稻制種保底收入2500元畝計算，預計經濟損失7萬余元。四是做好農戶的思想工作，維護一方穩(wěn)定。五是會同鎮(zhèn)政府做好受損農戶改種工作。六是立即抽取此微肥送檢，以便依法查處。同時，我局執(zhí)法大隊在嚴肅查處制售假劣農資坑農害農行為過程中，發(fā)現**鎮(zhèn)五堰村也出現類似情況。
為挽回農戶的經濟損失，在市農業(yè)局的大力支持下，會同**市農業(yè)執(zhí)法支隊找到成都**、**市金土地農資有限公司法人代表進行協商后，再與農戶協商一致，由成都**、**金土地農資有限公司一次性補償農戶秧苗損失費，每畝補償1500元，共計75450元。6月21日已足額補償到每戶農戶。
糾風工作總結文案篇十三
認真貫徹落實中紀委三次全會和省、市紀委四次全會、市政府廉政工作會議和全市解決損害群眾利益突出問題專項整治暨糾風工作會議精神，我院以創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”為契機，將糾風專項治理工作融入其中，具體做了以下幾方面的工作：
一、加強組織領導，健全組織機構，完善組織措施。
為將糾風專項治理工作落到實處，我院將強化“一把手”糾風工作責任，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，規(guī)范醫(yī)療行為作為院長的重要職責，建立了院長一手抓醫(yī)院管理，一手抓醫(yī)德醫(yī)風的“一崗雙責”制度，成立了由院長任組長，紀委書記、業(yè)務副院長為副組長、各分管副院長為成員的醫(yī)院糾風領導小組，下設辦公室作為專門的辦事機構，由各職能科室負責人共同參與糾風專項治理工作的具體運作。制定了《糾風專項治理實施方案》，把糾風建設工作計劃，專項治理的目標任務的具體事項予以明確并落實到具體的科室和責任人，以確保糾風專項治理工作不走過場，落到實處。
按照“管行業(yè)必須管行風”的原則，我院堅持把行業(yè)管理和行風建設緊密結合，做到日常工作與糾風工作一起部署，一起監(jiān)督檢查，一起考核落實。堅持做到每月對科室考核一次，對在行風方面出現問題的要扣除該科效益工資相應的分配系數;每年對所有醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風考評一次，對考評不合格者予以暫停其職稱、職務晉升資格;對因行風問題被投訴者，一律予以1—12個月待崗的處罰，情節(jié)嚴重者可能受到除名的處罰。
二、以治理收受回扣、“紅包”以及“開單提成”和亂收費等“熱點、難點”問題為重點，規(guī)范收費行為，明令禁止收受回扣、“紅包”、“開單提成”等有損群眾利益的行為發(fā)生。
為維護群眾的切身利益，我院堅持貫徹執(zhí)行《全國醫(yī)療服務價格項目規(guī)范》，全院采用微機管理系統(tǒng)統(tǒng)一收費，嚴禁任何科室或個人以任何名目私自收費，并在收費大廳醒目位置將常規(guī)手術、檢查收費標準及常用藥品價格予以公示，使患能夠明明白白消費。同時，還在收費大廳設立了電腦觸摸屏，方便患者查詢。對住院病人實行“一日費用清單制”，并要求有關人員負有對清單解釋之責。在收費過程中，做到統(tǒng)一標準、統(tǒng)一收費，不分解收費項目，不提高收費標準，不自立收費項目。對新增的收費項目堅決做到先報物價部門審批后再予執(zhí)行。
在藥品購銷中，與各供貨單位簽訂了責任狀，要求他們不派駐醫(yī)藥代表，不給回扣，不付“統(tǒng)方費”和“處方費”，對本院職工參與此類活動者，一律予以下崗處理。
在醫(yī)務活動中，三令五申不準醫(yī)務人員利用職務之便，收受或索要患者及其親友的“紅包”、禮品和宴請，一經發(fā)現，即予嚴懲不怠。
由于此項工作常抓不懈，至今未接到此案案件的舉報，醫(yī)德醫(yī)風明顯好轉，群眾評價日益提升。
三、實行集中招標采購制度，不斷降低醫(yī)院運營成本，盡最大能力讓利于民，服務社會。
嚴格執(zhí)行國家有關藥品、醫(yī)用耗材、試劑、儀器設備、基建工程等項目的集中招標采購政策。在招標過程中，要求投標單位不得少于三家。招標工作過程始終必須有業(yè)務科室、分管院領導、紀檢監(jiān)察、工會、財務、專家等方面的人員參與，并恪守“公平、公開、公正”的原則，綜合“效價比”，最終經集體討論、當場確定中標單位，杜絕了“暗箱”操作行為的發(fā)生。僅今年前10個月的集中招標采購便給醫(yī)院節(jié)約運營成本上百萬元，特別是藥品集中招標采購918.4萬元，直接讓利患者608.5萬元。醫(yī)院前10個月藥品收入只占醫(yī)院總收入的41.6%，處于全市各直屬醫(yī)院的前列。
四、開展經常性的、形式多樣的宣傳教育活動努力造就一支醫(yī)德高尚，醫(yī)術高明，作風正派、高素質醫(yī)技隊伍。
我院一貫注重高素質人才的培養(yǎng)，不僅在業(yè)務上有一套人才培養(yǎng)進修計劃，而且對所有醫(yī)務人員有著品德上的嚴格要求。經過多年的反復實踐，我院在市衛(wèi)生局《一次性投訴待崗制》的基礎上，結合我院實際，制定了一套細化和量化了的、操作性強的《醫(yī)務人員違反醫(yī)德醫(yī)風處罰細則》，經過向全院職工征求意見、院長辦公會集體討論，已通過并付諸實施。有效扼制了行業(yè)不正之風的蔓延，取得了非常好的效果。
為保障各項規(guī)章制度的嚴肅性和持續(xù)性，我院每年對新進人員都要經過崗前培訓，內容涉及業(yè)務技術、醫(yī)德醫(yī)風、法律知識、優(yōu)良傳統(tǒng)、規(guī)章制度等方面，使新進人員工作未上崗，思想先上崗，嚴防新進人員因不了解情況而誤涉“雷區(qū)”，從而做到了未雨綢繆，防患未然。
針對重點人員、重點部門，我院行風辦采取了一些具有針對性的警示、教育措施、告誡我們的醫(yī)務人員恪守職業(yè)道德。如在醫(yī)生辦公室、藥房等地門口，張貼了“拒絕紅包”、“謝絕醫(yī)藥代表”、“抵制回扣”的宣傳牌，并公布了舉報電話，以起到警鐘常鳴、群眾監(jiān)督的雙重效果。
德”和“樹立和落實科學發(fā)展觀”主題講座。每月一期院辦《簡報》，介紹發(fā)生在醫(yī)務人員身邊的好人好事、先進人物和先進事例，推薦產生了一名“市十大杰出青年”和一名“市十大杰出女性”，表彰了一批“巾幗建功立業(yè)”先進集體和先進個人，涌現出一批優(yōu)秀黨員和黨務工作者，起到了先進模范作用。
為強化行風建設，我院向社會公布了十項服務承諾，并聘請了11名社會義務監(jiān)督員。同時科室向醫(yī)院、個人向科室也分別作出六項承諾，承諾的內容重點都是放在不準收受“紅包”、回扣、開單提成等有損群眾切身得益方面的內容，同時倡導臨床一線為病人服務，行政后勤為臨床一線服務的模式，以保障各種承諾能夠切實兌現對不兌現承諾的科室或個人，醫(yī)德醫(yī)風考評一律予以否決。今年以來，全院醫(yī)護人員退回“紅包”1900元，上交800元，謝絕各種宴請和禮品數次，未做詳細統(tǒng)計。
五、加強醫(yī)院管理，建立和完善行之有效的行風建設及糾風工作制度，凈化就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)德醫(yī)風考評是我院堅持多年來的一項極為嚴格的制度。每終，所有醫(yī)務人員都要求有否向病人索要“紅包”或收受病人貴重禮物;在醫(yī)療活動中，有否收受“回扣費”、“介紹費”、“開單費”;有否利用職務之便，開具假證明、假檢查報告而謀取私利;有否對病人態(tài)度生硬，語言粗魯、推諉、拖延、甚至與病員爭吵等現象;有否利用病人名字開搭車檢查、治療等;有否利用職務之便和收取病人應付或不應付的項目收費;有否假結扎、假引產、性別鑒定、擅自復通輸卵管等違反計劃生育行為;有否因服務態(tài)度差、責任心不強、無故脫崗造成差錯事故和重大醫(yī)療糾紛等八個考評項目及群眾來信來訪情況和獎懲情況先行自我小結，再由科室、黨支部考評、最終由醫(yī)院紀檢監(jiān)督部門作考評結論。對考評不格者，在評聘技術職稱、晉級晉升工作中實行一票否決。
堅持醫(yī)療服務綜合信息公開，充分尊重病人的知情權，選擇權和監(jiān)督權，歡迎社會各界的監(jiān)督，從而使病人對醫(yī)院增加了信任感，融洽了醫(yī)患關系，避免了不必要的爭執(zhí)和糾紛。
為加強醫(yī)療質量管理，醫(yī)院將每周三下午定為“醫(yī)務人員繼續(xù)教育日”，除了介紹業(yè)務新知識外，還把《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《護士管理辦法》和《醫(yī)療機構管理條例》等相關法律法規(guī)知識的傳授穿插其中，使廣大醫(yī)務人員在提高業(yè)務能力的同時，學會運用法律武器保障病人和自己的合法權益，密切醫(yī)患關系。
在醫(yī)療服務中，堅持以人為本，以病人為中心，推行人性化服務模式。對危、急、重病開放“綠色通道”，實行先看病，后收費，僅今年便為“三無”(無家屬、無身份、無錢)病人墊付醫(yī)藥費98593萬元，挽救12名。為全市特困戶減免醫(yī)藥費用6890.70元。推行“醫(yī)院花園化、病房賓館化”等人性化服務模式，對病人實行整體護理，對“三無”病人不歧視、不慢待。為病人提供免費茶水、針線、郵寄報告單等36項便民服務措施，極大方便了患者就診。
堅持首診負責制和病人選醫(yī)生制度，不管任何病人，首診醫(yī)師均須認真接待，不得推諉。各科室懸掛醫(yī)生照片，公布姓名、職稱、業(yè)務專長，以供病人選擇在服務的全過程中，要求醫(yī)務人員用醫(yī)院的文明規(guī)范語言，不準說“喂”、“不知道”等不文明用語，必須禮貌接待每位病人及陪伴的親友。積極采納患者對醫(yī)院優(yōu)質服務的意見和建議，如有位病人曾以“海爾”品牌作比喻，希望醫(yī)院提供“醫(yī)后服務”，醫(yī)院當即采納，建立了“出院病人電話(信函)回訪制度”，指派專人對近期出院病人逐一進行回訪、征求病人意見或需求，很受病人歡迎。自20xx年7月設立隨訪電話以來，共受理回訪4500余人次，發(fā)出隨訪信1815封(件)，春節(jié)發(fā)出慰問明信片2305封。
六、嚴肅行業(yè)紀律認真受理患者投訴，及時查辦違紀違規(guī)行為。
認真貫徹落實衛(wèi)生部“八條行業(yè)紀律“，不僅以科室為單位反復組織醫(yī)務人員學習還制作了精美的宣傳牌掛在醒目之處，要使醫(yī)務人員牢記在心。對觸犯衛(wèi)生部“八條行業(yè)紀律”、“衛(wèi)生系統(tǒng)實行一次性投訴待崗制的暫行規(guī)定”和本院“醫(yī)務人員違反醫(yī)德醫(yī)風處理細則”者一律按章處罰，決不手軟。
為及時、認真客觀、公正地查處患者投訴案例，我院向社會公開了舉報投訴電話，在院內設立了舉報信箱，由糾風辦指定專人負責定期開啟和受理，要求在五個工作日之內處理完畢并反饋患者。例如今年7月28日，有位老年病人在打針時，因護士態(tài)度生硬憤然投訴。院糾風辦受理后，僅用了兩個工作日便查清事實，給予這名護士全院通報批評扣除效益工資200元的處罰，使病人及家屬感到非常滿意。8月市紀律轉來投訴我院亂收費信件進行了認真調查，并及時進行了回復。9月份，我院對碎石中心的違規(guī)現象進行了停業(yè)整頓。這些違規(guī)現象的處理，進一步凈化我院的就醫(yī)環(huán)境。
我院在查處違規(guī)問題時，將群眾深惡痛絕的收受回扣、“紅包”、“開單提成”和亂收費等損害群眾切身利益的問題為重點，常以“高壓線”、“雷區(qū)”警示醫(yī)務人員不可逾越。值得慶幸的是，經多次調查問卷、走訪病人，至今尚未發(fā)現有人觸犯此類問題。通過近幾次問卷調查、門診病人和住院病人的滿意率均在90%以上。
糾風工作總結文案篇十四
上半年，我市糾風工作以開展“三服務一滿意”主題活動為主線，把服務發(fā)展，作為推進省委“兩創(chuàng)”戰(zhàn)略和市委的“三市并舉”、“生態(tài)文明建設”戰(zhàn)略的一項重要措施；把服務民生，維護群眾利益，作為深入推進作風建設的重要手段；把服務基層，作為加強自身建設，增強服務意識，提升自身形象的一個重要載體來抓，力求在“服務發(fā)展、服務民生、服務基層，讓群眾滿意”上有新進展。
1、服務發(fā)展，助推創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，讓群眾滿意。
一是，開展“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動，解放思想促發(fā)展。市委、市政府結合麗水實際，開展了“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動，在全市范圍內進行了“加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、建設生態(tài)文明、推進麗水新跨越”解放思想大討論，要求廣大干部在“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動中率先垂范，做服務發(fā)展的排頭兵，積極圍繞項目推進、**難題、改善民生、優(yōu)化環(huán)境等方面進行破舊立新，著力破除不符合科學發(fā)展觀和建設生態(tài)文明的思想觀念，改革束縛創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、跨越式發(fā)展的機制弊端，改正缺乏全局觀、片面維護部門利益的做法，去除只求過得去、無所作為的思想行為，力求在“建機制優(yōu)環(huán)境破難題促落實”上得到鍛煉與升華。同時，通過下基層蹲點調研，積極開展對信訪穩(wěn)定問題和重點工程、重點項目、重大項目前期存在的難題進行**等工作，提升廣大干部不斷**發(fā)展中遇到的難題，并在**難題中促進經濟社會的科學發(fā)展、和諧發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的能力和水平。
二是，開展“為民辦實事推進月”活動，以項目推動促發(fā)展。在開展解放思想大討論活動的基礎上，我市共梳理出了今年要辦的實事和要做的重點工作共計461項，并在《麗水日報》上公開。市委還將6月定為“為民辦實事推進月”，對辦實事項目的進展情況進行認真梳理，努力實現完成一批、啟動一批、推動一批。市委書記陳榮高對全市十件大事、市區(qū)十件實事和市直部門“實事實辦461”項目提出明確要求。市委副書記、代市長盧子躍要求切實抓好電網、路網、水網、“天網”等“四網”建設，夯實區(qū)域經濟發(fā)展的基礎。各位市委常委、分管副市長也都按照工作分工，深入基層，加強調研，及時協調解決推進中的問題。目前，麗水市全市十件大事、市區(qū)十件實事進展順利，“實事實辦461”項目在有序推進中，我們還將在10月份再開展一次督查。堅持項目推動，打造生態(tài)品牌，是全面開展“為民辦實事推進月”活動的重要抓手。通過項目推動，在全市掀起了為民辦實事、服務發(fā)展的新高潮。
三是，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，有效服務促發(fā)展。我市以治理企業(yè)反映強烈的突出問題為重點作為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的突破口，提出有效服務于企業(yè)、服務于項目促發(fā)展，切實減輕企業(yè)負擔，并開展了專項治理活動。從年初開始就制定了工作計劃，確定重點工作，明確市企業(yè)減負辦各成員單位的職責。半年多來，各成員單位根據各自的工作職責，突出重點，創(chuàng)新工作方式方法，取得了初步成效。如：物價部門繼續(xù)加強涉企收費規(guī)范管理，嚴格收費項目和收費標準審批制度，進一步完善和落實涉企收費公示制度，繼續(xù)清理整頓代收代扣和搭車收費行為；經貿等部門以深化企業(yè)服務年和工業(yè)經濟服務月活動為載體，主動上門聽取企業(yè)的意見建議，較好地解決了企業(yè)反映強烈的突出問題；民政等部門在鞏固行業(yè)協會與行政機關“四脫鉤”成果的基礎上，深入調研，對行政機關與行業(yè)協會“明脫暗不脫”的現象提出了整治的建議。最近，由市糾風辦牽頭，會同市效能辦、發(fā)改委、經貿委、審批服務中心等部門，正在對存在涉企收費行為的市本級行政機關、事業(yè)單位及其下屬部門以及中介機構、協會、學會開展一次涉企涉項目的收費專項檢查，為我市企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
四是，加強制度建設，建章立制促發(fā)展。在市委二屆七次全會上，按照省委“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略的要求，市委就加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新作出了部署。市委二屆八次全會上審議通過了《中共麗水市委關于認真貫徹黨的十七大精神扎實推進創(chuàng)業(yè)富民創(chuàng)新強市的決定》。在出臺服務“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略相關制度的同時，麗水市委、市政府對涉及經濟社會發(fā)展的規(guī)范性文件作了全面清理，對那些不符合黨的十七大和省第十二次黨代會精神，不適應“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略的規(guī)定和做法予以了修訂和完善，確定廢止規(guī)范性文件22件，修訂24件。根據清理情況，市政府組織編輯了《麗水市人民政府規(guī)范性文件匯編》1350冊，下發(fā)各縣（市、區(qū)）及各部門。確定修訂的24件規(guī)范性文件，6件已完成修訂并通過市政府常務會議審議發(fā)文實施，有8件已基本完成修訂草案。
2、服務民生，切實解決群眾反映強烈的問題，讓群眾滿意。
第一，繼續(xù)深化“四項治理”。一是切實減輕農民負擔，維護農民群眾的合法權益。全市各農村社區(qū)普遍實行了涉農收費、價格“公示制”，嚴格執(zhí)行農民負擔案（事）件責任追究制。完善農民負擔監(jiān)督管理監(jiān)測網絡，建立了縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農民負擔監(jiān)督員制度，共聘請監(jiān)督員102名。完善農民負擔監(jiān)測點的運行管理，設立了龍泉市、遂昌縣和縉云縣等三個監(jiān)測縣，36個監(jiān)測鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、50個監(jiān)測村、255戶農民負擔監(jiān)測點，同時監(jiān)測農民專業(yè)合作社14家，落實專人負責，按季統(tǒng)計監(jiān)測農戶農業(yè)生產性收費、行政事業(yè)性收費、農村義務教育收費、集資攤派、“一事一議”籌資籌勞和政府支農惠農補貼情況，真實掌握農民負擔第一手資料。堅持農民負擔月報制，每月由下一級農負辦向上一級農負辦及糾風部門上報涉農負擔案（事）件發(fā)生情況，層層監(jiān)督，層層把關，形成了較為完整的市、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村四級監(jiān)測網絡體系。二是深入治理教育亂收費，規(guī)范群眾最關注的教育收費。重申教育收費的有關規(guī)定，積極落實義務教育經費保障機制改革工作，開展了義務教育經費審計調查。實行收費公示制，各級教育主管部門會同物價部門制作了永久性收費公示牌，在學校醒目地點進行公示，并在開學其間，集中在新聞媒體上公布有關收費事項，全面接受社會監(jiān)督。今年春季開學初，市、縣（市、區(qū)）糾風、教育、物價等部門聯合檢查所屬學校的收費情況，對各縣（市、區(qū)）中小學、大中專和市直中小學收費情況進行了檢查。一批教育系統(tǒng)涉及商業(yè)賄賂的案件正在查處中。三是繼續(xù)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風，減輕群眾醫(yī)藥費負擔。進一步完善藥品集中采購制度，創(chuàng)新藥品招標后續(xù)管理辦法，規(guī)范推進醫(yī)療器械集中采購工作，繼續(xù)治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂，配合有關部門加強對醫(yī)療機構的監(jiān)管，堅決制止和糾正各種亂加價、亂收費行為。督促醫(yī)療主管部門把醫(yī)德醫(yī)風建設納入醫(yī)院綜合目標管理和院長任期目標責任制，建立和完善醫(yī)德醫(yī)風考核、群眾投訴舉報、懲戒公示等制度，切實解決醫(yī)療服務中開單提成、索要和收受“紅包”等問題。四是鞏固治理“公路三亂”的成果。認真實施《查處公路“三亂”案件快速反應機制和公路無“三亂”達標摘掛牌制度》，將防止“公路三亂”行為發(fā)生作為行政執(zhí)法考核的重要內容，納入交通部門下屬單位年度目標考核，實行一票否決制。制定和完善有關制度，規(guī)范交通執(zhí)法隊伍執(zhí)法行為，如運管稽征處先后制定《麗水市公路稽征行政處罰自由裁量權實施辦法》、《行政執(zhí)法案卷評查制度》、《行政執(zhí)法錯案追究制度》等制度。還成立了市治超廉政共建工作領導小組，定期召開聯席工作會議、組織開展廉政執(zhí)法教育，治超執(zhí)法監(jiān)督、派駐治超站（點）廉政督察員。我市交通執(zhí)法隊伍網絡監(jiān)管系統(tǒng)正在建設當中（這種監(jiān)管優(yōu)點是迅速、便捷、直觀，在辦公室就能了解一線執(zhí)法隊伍執(zhí)法情況），通過加強網絡監(jiān)管、明查暗訪等手段，加強對執(zhí)法隊伍的監(jiān)管。
第二，強化“五項資金”監(jiān)管。根據全國和省糾風工作會議部署的加強“四項資金（基金）”監(jiān)管的內容，結合我市實際，增加了對移民資金的監(jiān)管。市糾風辦督促配合有關部門對社?；鸬恼骼U、支付和管理進行了規(guī)范，加強了基金征繳和對財政專戶的監(jiān)督。市住房公積金管理中心加強了內部管理，在提高辦事效率，提升服務質量的同時，完善并出臺了公積金管理使用的規(guī)定、辦法，為解決中低收入家庭住房問題發(fā)揮更大作用。協調督促各有關部門從關注民生、保障民生的大局出發(fā)，加強了對移民、扶貧、救災專項資金的監(jiān)管，確保?？顚Ｓ茫皶r足額發(fā)放到位，嚴肅查處貪污、截留、擠占、挪用、騙取移民、扶貧、救災專項資金等行為。
第三，加強“三項督查”。一是加強對價格監(jiān)管的督查，維護社會穩(wěn)定。督促有關部門對“米袋子”、“菜籃子”工程的落實加強了監(jiān)督檢查、加大了市場價格監(jiān)測巡視頻率和力度、加強價格監(jiān)測點的價格監(jiān)測報告工作的指導、加強對全市主要商場超市糧油批發(fā)網點重點行業(yè)重要商品價格進行干預和調控等；嚴格控制政府定價和政府指導價的調整，認真做好政府定價項目計劃管理工作，各縣（市、區(qū)）調整的政府定價和政府指導價項目出臺一律實行調整申報制度；對全市部分重要商品及服務實行臨時價格干預措施，以麗水市人民政府公告（［2010］1號）向社會公告；加強市場價格監(jiān)督檢查，今年以來，物價部門出動檢查人員233人次，重點對與人民群眾生活密切相關的農副產品以及醫(yī)藥、住宿、餐飲等價格和收費行為進行了檢查，共受理價格投訴舉報137件，辦結率為97%。二是加強對汶川地震救災款物的管理使用情況的督查。市委、市政府高度重視此項工作，成立市抗震救災資金物資監(jiān)督檢查領導小組，印發(fā)了《關于加強救災助困公益事業(yè)捐贈工作管理的通知》，各地、各部門都成立了相應機構，層層建立監(jiān)管機制，形成抗震救災資金物資監(jiān)管體系，迅速開展工作，確保監(jiān)管工作不留死角。從監(jiān)督檢查結果看，我市抗震救災資金物資管理使用的總體情況較好，全市各級組織和群眾捐贈的8758、68萬元款物、全市82818名共產黨員自愿交納的1798、2萬元“特殊黨費”，均沒有發(fā)現擠占挪用、貪污私分、截留克扣等違法違紀行為。三是加強對雨雪冰凍災害救災款物撥付發(fā)放情況的督查，為老百姓交上一本放心帳、明白帳。市紀委及時制定下發(fā)了《關于嚴明災后恢復重建工作紀律的通知》（麗紀發(fā)【2010】7號），強調了三大紀律。市糾風辦組織市民政等部門對各地救災款物的撥付發(fā)放情況進行了監(jiān)督檢查，各縣（市、區(qū)）糾風辦還會同審計、財政、監(jiān)察等部門，開展了救災款物使用情況的監(jiān)督檢查，對救災款物管理使用情況進行全程追蹤檢查，杜絕在救災款物的使用上違規(guī)和違紀的事件出現，并及時向社會公布救災款物使用管理情況，自覺接受新聞輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督。從檢查的情況看，我市救災工作領導重視，組織嚴密，各地、各部門反應迅速，貫徹落實上級指示要求情況較好。
第四，繼續(xù)抓好“三個糾正”。一是繼續(xù)抓好糾正征用土地中侵害農民利益問題。嚴格按照法定程序征地，合理確定補償標準，對被征地農戶補償安置到位，杜絕暗箱操作，防止拖欠、截留、挪用土地補償費用等問題的發(fā)生。通過糾正征地中侵犯農民利益問題專項推進，努力實現我市征用土地工作依法、有序進行，促進城市建設可持續(xù)發(fā)展。二是繼續(xù)抓好糾正城鎮(zhèn)房屋拆遷中侵害居民利益問題。針對容易侵害被拆遷人利益的環(huán)節(jié)，從規(guī)范管理入手，通過規(guī)范許可、裁決、評估、拆遷行為等，不斷探索從源頭上預防拆遷中侵害被拆遷居民利益的有效途徑。堅持依法行政，把安置資金足額到位和安置房源落實作為拆遷許可審批的前置條件，從根本上防止被拆遷人利益受到侵害；規(guī)范拆遷評估行為，完善市場評估機制，公開、公平、公正選擇拆遷評估機構，確定補償價格；禁止野蠻拆遷和暴力拆遷，依法保護被拆遷人合法權益；妥善處理好“雙困”家庭的拆遷安置問題，維護社會穩(wěn)定。三是繼續(xù)抓好糾正拖欠農民工工資問題。建立重點監(jiān)控制度、工資保證金制度、問責制度等，引導企業(yè)自覺承擔起相應的社會責任。在解決拖欠農民工工資的問題上，嚴格把握清理舊欠與預防新欠并重的原則，在清理舊欠的同時，防止新欠。同時，進一步拓展工資保證金范圍，加大拖欠工資案件的查處力度，做到投訴有門、立即辦理、查實必糾，對情節(jié)嚴重的惡意拖欠，依法責令停業(yè)整頓、降低或取消資質、直至吊銷營業(yè)執(zhí)照、向社會公開曝光。
3、服務基層，維護群眾的合法利益，讓群眾滿意。
一是，大力推行“一線工作法”，為基層送服務。上半年，我市有關部門組織開展了一系列面向基層群眾的送服務活動，如市衛(wèi)生局等部門牽頭開展“百名名醫(yī)送醫(yī)下鄉(xiāng)服務”、“百名法律工作者送法下鄉(xiāng)服務”、“百場戲進農村服務”、“百名農業(yè)專家送技術下鄉(xiāng)服務”、“百場普及科技知識展”和“百名優(yōu)秀教師進農村上示范課活動”等“六個百”活動；市交通局抓熱點促民生，積極開展以“幸福班車通百村”、“百場講座到基層”、“千名專家送技術”等為主要內容的交通惠民送服務“雙百三千”活動，促進新農村建設；市經貿部門和麗水經濟開發(fā)區(qū)繼續(xù)深入推進“工業(yè)經濟服務月”活動，23個經辦部門和單位積極行動，抓緊辦理企業(yè)反映的困難和問題；市質監(jiān)局積極落實加快品牌培育與質量提升的政策意見，為企業(yè)品牌培育、維護、提升提供幫助與指導服務；市政府舉行銀企合作懇談會，9家商業(yè)銀行與100余家企業(yè)代表進行了交流對接，現場簽約企業(yè)42家，涉及金額達27億元，等等。真正做到在一線了解情況、在一線促進工作落實、在一線提高才干、在一線轉變作風，為基層送去服務，讓群眾滿意。
二是，開展進村入戶幫扶低收入農戶活動，為基層送溫暖。市、縣兩級領導班子成員，市直、縣（市、區(qū)）部門主要負責人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領導班子成員，都選擇一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個村、一個產業(yè)（企業(yè)）、一個低收入農戶、一項重點工作或群眾集中反映的一些突出問題開展一次以上的集中蹲點調研。蹲點時做到確定一個主題，形成一個調研報告，理出一個工作思路，幫助聯系單位至少解決一個實際問題。4月份以來，麗水市級領導干部圍繞實現農民增收“六大目標”，分別到各自聯系村蹲點調研，加強工作指導，重點幫助解決低收入農戶的增收難題。半年多來已有14位市級領導干部開展專題蹲點調研。在市級領導干部的帶動下，55位市直單位負責人、220位縣（市、區(qū)）領導干部、1200多名縣屬單位負責人、1300多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）領導干部相應開展了蹲點調研，全市各級領導干部共撰寫蹲點手記、蹲點感悟和“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新建議書”300多篇。
三是，不斷完善鄉(xiāng)村兩級便民服務平臺，為基層送技術。組建了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務中心和村級為民服務站為主體的鄉(xiāng)村兩級便民服務平臺，提升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的服務功能。以服務群眾為目的，圍繞農村特色產業(yè)和重點工作任務設置課程，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部根據自身特長和興趣愛好選擇具體科目，規(guī)定每人每年至少取得1門以上技術證書。同時，把培訓延伸到村干部、黨員、入黨積極分子、示范戶、低收入農戶、企業(yè)主。依托“住村聯心”流動輔導團對鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部分片、分類、分批開展集中培訓的基礎上，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部統(tǒng)一參加技能考試，并將干部的技能學習培訓及認證情況納入個人年度考核。據統(tǒng)計，全市共有3400多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部通過技能培訓，考取技能證書。堅持農村工作指導員和科技特派員選派制度。市級機關向全市農村選派了4批共400多名農村工作指導員、2批共100名科技特派員，在為農村直接提供技術服務的同時，極大充實了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部技術培訓師資力量。
四是，深化“住村聯心”制度，強化基層干部作風。圍繞農村災后恢復重建、實施低收入農戶增收工程、鞏固和深化村級民主管理、維護農村穩(wěn)定等重點工作，進一步深化“住村聯心”工作制度。各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府結合新一輪“先鋒工程”創(chuàng)建活動的實施，把深化“住村聯心”工作制度作為“創(chuàng)五好”工作的主要內容，加以健全和完善；同時，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部開展住村工作情況作為從基層一線選拔干部的依據，以制度的形式加以鞏固。對因執(zhí)行制度不到位而引發(fā)的負面案例，及時查處和通報，并嚴肅處理當事人。自6月份開始，市主要領導帶隊，到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村進行夜談，對“住村聯心”工作情況及農村基層黨風廉政建設、防汛抗災、農村社會穩(wěn)定等工作開展督查，推動各項工作的落實，至目前，已組織夜訪16次，走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)16個、村18個。
五是，鞏固和深化“群眾滿意基層站所（辦事窗口）”的創(chuàng)建活動，增強服務基層的能力。主要采取了聽匯報、察看現場、走訪用戶、辦事詢問、問卷調查、查閱資料、召開座談會和向社會公開征集意見等形式鞏固和深化創(chuàng)建化活動。各基層站所根據自身的工作實際，把解決群眾關注的熱點難點作為工作重點，選擇開展了系列優(yōu)質服務活動，不斷增強自身服務基層的能力。如市電業(yè)局創(chuàng)建“群眾滿意基層站所（窗口）”、深化供電服務品牌建設活動，“走進”企業(yè)、社區(qū)、學校、農村，開展各項服務活動；推出延伸服務舉措，組織“陽光電力服務隊”等開展以關愛弱勢群體為主旨的服務活動。通過加強基層站所管理的精細化、規(guī)范化、標準化建設，引導干部職工提高服務意識，提高政風行風建設水平。
4、構建糾正損害群眾利益問題的長效工作機制，最大限度提高群眾滿意率。
一是，完善“百姓熱線”工作機制，“三位一體”構建行風監(jiān)督服務網絡。麗水“百姓熱線”通過電視廣播電臺報紙“三位一體”聯合舉辦，充分發(fā)揮各家媒體特長，優(yōu)勢互補，有利于動態(tài)監(jiān)督投訴件的辦理落實，增強監(jiān)督的綜合效果，構建一個多角度的輿論監(jiān)督服務網絡。為確保熱線的正常運行，我市還建立了一系列配套制度，如市直部門一把手上線制度、聯絡員制度、投訴件轉辦（交辦）制度、督查考核制度、公開反饋制度等。為及時解決群眾反映的問題，進一步擴大“百姓熱線”的影響，我們還推出了“百姓熱線”走進縣（市、區(qū)）大型現場直播活動，已經成功舉辦了縉云、青田、松陽、遂昌、云和、龍泉站五站的現場直播活動，發(fā)放宣傳資料15800多份，處理各類問題150多個，受到了當地群眾的熱烈歡迎。為確保把這項工作落到實處，我們把領導上線和接受采訪情況列入市政府年度目標責任制和黨風廉政建設責任制考核內容。
二是，完善作風建設工作機制，使“三服務一滿意”工作落到實處。進一步鞏固作風建設年活動成果，開展“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績”主題實踐活動，創(chuàng)新載體，豐富內容，深化政風建設。市委把作風建設工作的組織領導作為領導班子思想政治建設工作的重點，列入市委2010常委會工作要點和黨建工作要點之中，擺上黨委重要議事日程。形成黨委統(tǒng)一領導，黨政齊心協力，部門各負其責，全社會廣泛參與、社會各界共同監(jiān)督的領導體制和工作機制。出臺了《關于進一步建立健全作風建設長效機制的意見》，制定完善了作風建設九大長效機制，進一步明確黨委（黨組）書記作為作風建設第一責任人，對本地本部門作風建設負總責；領導班子其他成員切實履行一崗雙責，抓好分管范圍內的作風建設。紀檢監(jiān)察機關積極協助黨委政府抓好協調工作，嚴肅查處違規(guī)違紀案件。黨政各部門充分發(fā)揮自身職能和優(yōu)勢，加強協調配合，形成工作合力。
三是，完善民主評議政風行風的工作機制，把評判權交給群眾。我市在年初“兩會”期間，對市政府各部門服務態(tài)度和工作效率、辦事公正和廉潔自律、工作實效和社會影響三方面的內容進行評議，把評議結果納入政府部門工作目標責任制考核。按照省里的統(tǒng)一部署，我市精心組織、層層動員，以加強衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和提高醫(yī)療衛(wèi)生服務為切入點，堅持以群眾滿意為標準，認真開展衛(wèi)生行業(yè)民主評議行風活動，各縣（市、區(qū)）還結合各地實際，對評議工作進行延伸和拓展。以評議活動為契機，衛(wèi)生行業(yè)不斷加強作風建設和行風建設，初步形成了教育、制度、監(jiān)督并重的行風建設運行機制，不僅使廣大群眾感受到了衛(wèi)生行業(yè)良好的服務，也有力推動了衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。同時，對我市各個行業(yè)的行風建設也起到了推動和促進作用。
我市“三服務一滿意”主題活動雖然取得了一定的成效，但也存在一些不容忽視的問題?！叭找粷M意”主題活動的宣傳還不夠深入，服務發(fā)展、服務民生、服務基層的方法、手段和措施還不夠多，在如何深化上還需進一步加強?！叭找粷M意”工作開展不平衡，有的地方和部門對該項工作還不夠重視，工作抓得不緊、抓得不實，少數干部和部門作風還不夠踏實，一些基層站所，仍然存在工作效率低、服務質量不盡如人意等問題。下一步，我們將根據這次會議的精神，進一步作好整改，“三服務一滿意”主題活動的各項任務抓實抓好，進一步常態(tài)化。
按年初的工作部署，要求各地各部門各負其責，抓好各項工作的落實，及時查漏補缺，及時做好總結調研，全力以赴做好整改，要嚴格責任追究，落實好長效機制，不斷提升廣大干部“服務發(fā)展、服務民生、服務基層，讓群眾滿意”的能力和水平。
1、抓好督促檢查，確保各項工作落實到位。要求各地各部門抓好對“三服務一滿意”主題活動的各項任務完成情況的督促檢查，不斷提高抓工作落實的能力，及時發(fā)現哪些地方工作不力，需要及時糾正，及時明了哪些地方有不足之處，需要及時彌補，及時找準哪些地方存在苗頭性、傾向性問題，需要及時研究解決。要針對檢查中發(fā)現的問題，分析背后的深層次原因，提出預防問題發(fā)生和改進工作的建議和意見，把“三服務一滿意”的各項工作任務真正監(jiān)督落實到位。對于工作進度緩慢的，各地各部門要抓緊補課，結合實際制定工作進度表，把工作任務細化到月、到周、到日，充分發(fā)揮廣大干部主動性和創(chuàng)造性，把工作進度盡量往前趕，確?！叭找粷M意”各項工作的完成。
2、抓好整改落實，強化責任追究。一是要繼續(xù)做好“三服務一滿意”主題活動的宣傳工作，在知曉率上要有提高，在活動的層面上要有擴大，不斷增強廣大干部服務發(fā)展、服務民生、服務基層工作的自覺性和主動性。二是要找準切入點，立足解決實際問題，對“三服務一滿意”主題活動中基層和群眾反映的問題，實行一事一議，凡能及時整改的，立即整改。三是要開門納諫，廣泛聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督，取信于民，立足群眾滿意。四是要樹典型，強化責任追究。樹立狠抓工作落實、抓好整改落實的先進典型，鼓勵先進，激勵后進，對發(fā)現不抓落實、整改落實不到位的反面典型，要強化責任追究，特別是在“三服務一滿意”主題活動中發(fā)現的損害群眾利益的不正之風嚴重、群眾反映強烈、長期得不到治理的、造成惡劣影響等四方面作為責任追究的重中之重。五是要建立責任追究機制。年底要對“三服務一滿意”工作嚴格進行考核，對因工作不力，影響主題活動的責任單位和相關責任人要嚴肅批評教育，堅決取消責任單位、責任人的評先資格。
3、抓好總結調研，為新年度工作作好準備。一是要求各地各部門抓好總結調研工作，把本地、本部門的“三服務一滿意”主題活動的亮點、特色工作體現出來，通過調查研究找準問題，有的放矢，提出對策，拿出思路、落實舉措，立足當前、謀劃來年，真正把調研的實際成果體現到工作決策上，轉化到解決問題、推動工作的實際行動中來；二是總結調研要緊貼省委、市委的中心工作和階段任務，圍繞是否符合科學發(fā)展的要求來展開，要注意實地調研和深入思考相結合，在認真領會中央、省、市的有關精神基礎上，和本地工作實際結合好，研究“三服務一滿意”主題活動中的新情況和發(fā)現新問題，并不斷給予解決；三是在總結調研活動時，要注意深度和廣度，注意聽取群眾意見，仔細查擺突出問題，剖析根源，為新年度制定出符合本地工作實際、具有科學決策的指導性意見早作準備；四是要認真研究，舉一反三，充分運用總結調研成果，精心制定整改方案，實施重點突破，推動“三服務一滿意”主題活動的深入開展。
4、抓好制度建設，健全糾風工作長效機制。要加強制度建設，把糾風工作寓于各項政策措施之中，不斷完善內部管理機制。建立和完善群眾廣泛參與的監(jiān)督機制。要大力加強政風行風建設，把民主評議作為糾正和解決問題、推動政風行風建設的重要舉措，把注重實效作為民主評議的核心，著力于解決群眾反映突出的問題，把體民情、聽民意、解民困、得民心貫穿于整個民主評議工作全過程，按照問題不解決不放過、群眾不滿意不通過的要求，努力做到事事有回音、件件有著落，讓群眾反映的問題切實得到解決。繼續(xù)做好麗水電臺“百姓熱線”節(jié)目的組織協調工作，制定完善有關工作制度，以嚴格的制度來保障節(jié)目的運行，重點督查各部門、單位領導上線情況、辦理群眾咨詢投訴情況及反饋情況。繼續(xù)完善黨委統(tǒng)一領導、政府總體部署、部門各負其責、監(jiān)察機關和糾風部門組織協調和監(jiān)督檢查的糾風工作領導體制和工作機制。要繼續(xù)開拓新思路，推出新舉措，創(chuàng)造新方法，建立健全相關制度，逐步鏟除滋生蔓延不正之風的土壤和條件。
糾風工作總結文案篇十五
（一）認真開展糾風專項治理工作。一是會同藥監(jiān)部門嚴厲打擊制售假藥劣藥行為，嚴格落實食品藥品安全責任，突出抓好食品藥品安全整治工作，查處藥品安全案件x件，處分1x人。二是繼續(xù)實行藥品集中采購，進一步糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風。切實抓好醫(yī)德醫(yī)風建設，嚴格規(guī)范醫(yī)療服務行為，切實解決開大處方、開單提成和收受回紅包等問題。x級參加藥品網上集中采購醫(yī)院x個，集中采購藥品總金額x萬元，醫(yī)院用藥總金額x萬元，集中采購藥品降價總金額x萬元,降價幅度x。三是繼續(xù)加強對教育亂收費和公路“三亂”工作的治理。對國家落實義務教育階段各項收費政策進行監(jiān)督檢查，決不允許各學校以收取“借讀費”、“贊助費”等名義加重學生家長負擔,給予組織處理或紀律處分x人。加強對公路“三亂”的打擊和治理，加大監(jiān)督檢查和執(zhí)法監(jiān)察力度，防止公路“三亂”反彈。四是嚴肅查處有關部門違反規(guī)定向企業(yè)亂收費、亂罰款和各種攤派行為。五是繼續(xù)深化“四項資金”監(jiān)管。認真糾正和嚴肅查處資金分配、管理、使用過程中的違法違紀行為，確保資金安全，提高資金的使用效率。六是認真做好惠農惠牧政策資金落實及自查自糾工作，堅決糾正損害農牧民利益的突出問題。七是圍繞減輕農牧民、企業(yè)負擔，重點抓好涉農涉牧資金、涉企收費和慶典、研討會、論壇活動的不正之風和清理規(guī)范工作。八是堅決糾正征地拆遷中的不正之風,依法依規(guī)拆遷總面積x畝,涉及x戶。參與保障性住房檢查項目x個。
（二）認真開展民主評議政風行風工作。一是充實、調整政風行風監(jiān)督員隊伍。采取民主推薦、旗紀委監(jiān)察局、旗糾風辦把關的方式確定。明確監(jiān)督員工作職責，切實發(fā)揮好政風行風監(jiān)督員的監(jiān)督和橋梁紐帶作用。同時定期召開政風行風監(jiān)督員座談會，聽取和征求對政風行風評議部門的意見和建議，將意見和建議梳理歸納后下發(fā)到各有關部門和單位進行整改落實。二是組織政風行風監(jiān)督員到20xx年政風行風評議排名靠后的單位召開行風座談會，聽取被評議部門糾風工作情況，并制定其整改措施。三是按照上級糾風辦要求做好民主評議基層站所工作。對全旗民主評議部門x個，評議基層站所x個。政風行風熱線受理問題及解決問題1件（次）。
（三）對x20xx年1月至x年x月末罰沒收繳等情況進行了專項檢查。
（四）為進一步加大對普通高考“高考移民”和違規(guī)更改民族成份問題的查堵力度，20xx年x月份，組織聯合調查組，對x名違規(guī)更改民族成份的考生戶籍、學籍、考籍及民族成分等原始資料信息逐一進行了核實。
（五）認真開展中考招生卷面分數復查工作。為進一步加強招生考試工作的透明度，促進行風建設，加強社會對初中升高中評卷質量的監(jiān)督，確保評卷、登分、核分工作的準確性，認真開展復查卷面分數工作。在復查過程中，凡要求復查卷面分數的考生，持《準考證》到招生辦登記后，到復查地點復查，由復查員負責將答卷與考生本人見面，若發(fā)現試卷錯批，漏批或核分有錯誤等問題,由查卷員進行記載，再由招生辦主任指定專人修改。今年考生復查人數x，考生復查科目x科，贏得了廣大考生和家長的贊譽,充分體現了“公平、公正、陽光，讓人民滿意中考”的招生工作。
（六）認真召開政風行風監(jiān)督員座談會。
（七）對x城鄉(xiāng)社會救助工作進行專項檢查。
（八）對20xx年秋季學期開學后收費檢查工作進行了督察。
按照市紀委糾風辦和旗紀委監(jiān)察局的要求，進一步做好20xx年糾風及政風行風工作：
（一）認真開展糾風專項治理工作。一是會同藥監(jiān)部門嚴厲打擊制售假藥劣藥行為，嚴格落實食品藥品安全責任。二是繼續(xù)實行藥品集中采購，進一步糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風。三是繼續(xù)加強對教育亂收費和公路“三亂”工作的治理。對國家落實義務教育階段各項收費政策進行監(jiān)督檢查，決不允許各學校以收取“借讀費”、“贊助費”等名義加重學生家長負擔。加強對公路“三亂”的打擊和治理，加大監(jiān)督檢查和執(zhí)法監(jiān)察力度，防止公路“三亂”反彈。四是嚴肅查處有關部門違反規(guī)定向企業(yè)亂收費、亂罰款和各種攤派行為。五是繼續(xù)深化“四項資金”監(jiān)管。認真糾正和嚴肅查處資金分配、管理、使用過程中的違法違紀行為，確保資金安全，提高資金的使用效率。六是認真做好惠農惠牧政策資金落實及自查自糾工作，堅決糾正損害農牧民利益的突出問題。七是圍繞減輕農牧民、企業(yè)負擔，重點抓好涉農涉牧資金、涉企收費和慶典、研討會、論壇活動的不正之風和清理規(guī)范工作。八是堅決糾正征地拆遷中的不正之風。
（二）認真開展民主評議政風行風工作。一是充實、調整政風行風監(jiān)督員隊伍。采取民主推薦、旗紀委監(jiān)察局、旗糾風辦把關的方式確定。明確監(jiān)督員工作職責，切實發(fā)揮好政風行風監(jiān)督員的監(jiān)督和橋梁紐帶作用。同時定期召開政風行風監(jiān)督員座談會，聽取和征求對政風行風評議部門的意見和建議，將意見和建議梳理歸納后下發(fā)到各有關部門和單位進行整改落實。二是組織政風行風監(jiān)督員到20xx年政風行風評議排名靠后的單位召開行風座談會，聽取被評議部門糾風工作情況，并制定其整改措施。三是按照上級糾風辦要求做好民主評議基層站所工作。四是加大明查暗訪力度。
糾風工作總結文案篇十六
我局根據縣糾風辦《年縣糾風義務要面》懇求，單方面落實糾風義務，將糾風專項經管義務做為一項告急義務來抓，遵照標本兼治，糾建并舉，綜開經管，看重預防的義務目的'，堅持“誰主管誰背責”戰(zhàn)“管行業(yè)必須管行風”的本則，將糾風義務取鄉(xiāng)城企圖拔擢經管義務同安排、同睜開、同督查，為增進拔擢系統(tǒng)政風行風拔擢戰(zhàn)樹立劣越的行業(yè)籠統(tǒng)起到了很好的敦促浸染?，F將我局糾風義務責任制落本相況及糾風義務睜開情況匯報以下：
1、寬格落實糾風義務責任制。
星散拔擢義務理論，進一步細化責任，強化了對系統(tǒng)糾風義務的結構率領，樹立了以一把手為第一責任人，分管率領為緊張責任人，上層單位、結構股室背責人為具體責任人的責任體系。同時，遵照責任分化懇求，認真結構，結壯做好糾風專項經管義務。
2、制定完善各項制度。
深入睜開“四個沒有讓”、“加減乘除”戰(zhàn)“五比”、經濟發(fā)展硬狀況專項整治、“行風拔擢年”等舉行，制定下支了年度《閉于睜開糾風義務，強化“四個沒有讓”熟悉，睜開“加減乘除”舉行的執(zhí)行企圖》、《黨風廉政拔擢戰(zhàn)反失利義務定睹》、《睜開市場中介結構取政府部門完成“四分開”義務執(zhí)行企圖》、《夷易遠主評議政風行風義務執(zhí)行企圖》等文件，進一步提高了全局黨員干部的效力熟悉，大年夜局熟悉。
3、建立預防反彈的勉勵制約機制戰(zhàn)少效機制。
制定完善義務考評執(zhí)行細則，把政風行風義務戰(zhàn)糾風義務列進局年度崗位責任制考核內容。
1、完善戰(zhàn)深化“四項制度”拔擢。
根據上級懇求，睜開工程拔擢領域突出結果專項經管義務。強化行政看管，尺度司法動作，約束權力運轉。進一步完善論證聽證、督察考核、責任遁究等制度，看重利用行政勾引戰(zhàn)市場調理單重手段，建立誠疑獎戒機制，重面解決招投標中弄串標、伴標、圍標戰(zhàn)背法轉包、分包及正正在項目施工、項目預決算、中介機構參預等歷程中的結果。結構執(zhí)行啟包商預選、招標代庖代理比選義務，進一步尺度招投標舉行;實行房地產經紀機構坐案公示制度，制定房屋產權權屬刊出義務規(guī)程、建立經紀人協理從業(yè)資格制度、制定經紀合同樹范文本，同時，加強預賣款、兩手房交易資金監(jiān)禁，整頓尺度房地發(fā)生意營業(yè)市場次第。
2、加大年夜對村莊整治義務的敦促檢查力度。
預防戰(zhàn)更正新村莊拔擢中沒有看農民理論啟受能力，強拆強建、盲目拔擢等加重農民擔當的動作。
認真抓好市場中介結構取政府部門完成“四分開”義務的落實，促進中介結構尺度發(fā)展。睜開中介結構整理整頓，寬查背規(guī)動作，健全完善拔擢市場法人戰(zhàn)自然人背法背規(guī)檔案制度，加大年夜對失落疑市場主體的處罰力度，增進拔擢市場疑用體系拔擢。進一步明白政府經管、市場調理戰(zhàn)社會中介結構效力的疆域，修建講法規(guī)范的政務狀況，誠疑有序的市場狀況。
深入睜開抵觸轇轕排查義務，堅決更正鄉(xiāng)鎮(zhèn)房屋拆遷中陵犯居民的結果。加強拆遷打算調控，合理控制拆遷范疇，集中力量解決好遺留的拆遷項目。加強拆遷監(jiān)禁，認真落實拆遷公示、聽證、答應、啟諾、資金監(jiān)理、歌頌密告、行政訊斷戰(zhàn)責任遁究等制度，自動增進拆遷經管義務規(guī)化，有效尺度拆遷經管部門、拆遷單位、拆遷評價機構的動作，針對拆遷中出現的低收進家庭安設抵觸突出等結果，進一步研究制訂相關包管政策，真實做到妥當安設。承繼做好拆遷疑訪突出結果及民眾性事變處理義務，勤懇做到老結果案結事了，新結果及時化解。年共執(zhí)行9個房屋拆遷項目，沒有發(fā)生民眾上訪事變。
健全整理拔擢領域拖長工程款的少效機制。增進新《戚息合同法》正正在拔擢領域的貫徹落實，經由正正在每項工程招標公文里清楚市屬、縣屬企業(yè)如中標項目正正在辦理施工答應證時應提交保證金;除此之外的企業(yè)中標項目正正在辦理施工答應證時應交納許多于30萬元的保證金;拔擢單位正正在辦理落成手絕前應提交銀行資金到位證明;中標企業(yè)應提交社保公司開具的農民工工傷保險參保證明;正正在我縣遭受兩次洪水災難的，為包管各施工企業(yè)的益處戰(zhàn)支撐災后恢復重建義務，我局又以泰建〔年〕88號文重申了農民工資包管義務的告急性，懇求各相關單位、部門要以調度背責的坐場，認真執(zhí)行此項義務，以理論行動支撐、促進災后恢復重建。同時建立戰(zhàn)完善建筑市場誠疑體系，尺度施工企業(yè)分包、用工動作，流暢密告歌頌渠講，進一步尺度勞務分包用工動作，把預防戰(zhàn)克制新短義務落實到項目經管的每一個環(huán)節(jié)，更正拔擢領域拖長工程款、拖短戰(zhàn)聚斂農民工工資結果。
重面做好房地產市場的看管檢查戰(zhàn)拓荒項目普查，迥殊根據上級懇求，睜開房地產拓荒中背規(guī)變化企圖、調劑容積率結果專項經管的義務，莊嚴查處房地產企圖、拓荒拔擢、交易戰(zhàn)正正在解決都市低收進家庭住房脆苦義務中存正正在的盡職失職、以霸術私等動作。星散睜開經管商業(yè)賄賂專項義務，嚴防遁藏招標、賣弄招標戰(zhàn)私止變化企圖得到益處等圓面背紀背法的動作發(fā)生。
一是寬格實行招投標五公開制度。房屋建筑戰(zhàn)市政公用項目拔擢中，拔擢單位必須依法正正在媒體上公開拔擢項目疑息、公開招投標的懇求戰(zhàn)準進條件、公開評標方式及標準、公開中標結構、公開行政看管部門密告電話，促使拔擢義務招投標全歷程正正在公開、透明及社會各界的有效看管下中止。
兩是寬格資質檢討制度。依法必須公開招標的拔擢項目，接納資格預審的，必須宣告資格預審告訴書記。資格預審時，招標人沒有得以任何來因限制。對正正在招標舉行中接納圍標、串標等沒有公道交易動作背法得到工程的招標人，一經查實，要做興其投標資格，并限其正正在一定克日內沒有得插手投票舉行。
三是寬格評標專家經管制度。加強專家?guī)彀芜?，組成專業(yè)典范榜樣多樣，具有一定數量范疇的綜開型專家?guī)?，完成本錢共享。加強評標舉行的監(jiān)禁，清楚招投標中拔擢單位戰(zhàn)評標專家的責任。
四是寬格歌頌密告受理制度。要依法受理戰(zhàn)處理密告歌頌案件，經由媒體向社會宣告歌頌電話戰(zhàn)疑箱，墾荒多種歌頌渠講，啟受社會看管，掩護公道、合理、公開有序的招投標市場狀況。
五是寬格招投標代庖代理機構經管制度。依法加強招投標代庖代理機構經管，尺度代庖代理機構的代庖代理動作，為拔擢單位供給劣量專業(yè)的技藝效力。
糾風工作總結文案篇十七
在衛(wèi)生局和院黨委的領導下，認真貫徹中紀委六次全會和國務院第四次廉政工作會議精神，按照市衛(wèi)生局關于行業(yè)作風建設的部署和要求，緊密結合保持共產黨員先進性教育和醫(yī)院“管理年”活動，深入開展誠信服務，進一步加大行業(yè)作風建設，對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中存在的問題進行了重點整治，并取得了明顯的成績，現將半年工作總結如下：
一、深入開展“三項”教育活動，全面提高職工隊伍的素質。
一是在今年三月份組織全院職工學習了衛(wèi)生部制定的醫(yī)務人員《醫(yī)德規(guī)范》和我院重新修訂的《文明服務規(guī)范及處罰規(guī)定》。二是組織職工學習了提出的“八個光榮，八個恥辱”的重要論述。三是組織全院職工學習了衛(wèi)生局下發(fā)的《關于治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作嚴肅查處頂風違法違紀行為的規(guī)定》并進行了討論，通過學習，使全體職工充分認識到商業(yè)賄賂的重要性和緊迫性，提高了廉潔行醫(yī)和抵制商業(yè)賄賂的自覺性。四是組織全院的黨員和積極分子參加了全市黨員奉獻日活動，對我院的院庭環(huán)境進行了清理。五是為紀念5.12國際護士節(jié)，全院舉行了大型紀念活動，如場景劇表演、護理急救現場演示、護理明星事跡演講、輸液中心帶頭開展誠信服務向全院發(fā)出倡議，并由護士長帶頭簽名承諾，氣氛既熱烈而又莊重。六是組織全院職工參觀游覽了沈陽世博園，對職工進行了愛祖國、愛家鄉(xiāng)、建和諧沈陽活動。七是邀請了x市旅游學校培訓處主任劉淑賢老師對全院職工進行了禮儀服務，加強醫(yī)患溝通，構建和諧醫(yī)患關系的專題講座，使職工提高了服務意識。八是為慶祝中國共產黨成立85周年，醫(yī)院舉行了慶七一，歌唱黨的主題活動，會上，有優(yōu)秀共產黨員事跡講演，有詩歌朗頌，有歌舞表演等。通過多種形式的學習教育活動，提高了職工隊伍的整體素質，激發(fā)了愛祖國、愛人民、愛家鄉(xiāng)的政治熱情，樹立了愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，文明行醫(yī)的新風尚，強化了“以病人為中心”的服務理念，增強了醫(yī)務人員的社會責任感和使命感，促進了醫(yī)務人員嚴謹求實，刻苦專研，奮發(fā)進取，開拓創(chuàng)新的敬業(yè)精神，提高了遵紀守法，廉潔行醫(yī)，依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
二、以人為本，構建和諧醫(yī)患關系，全面提高醫(yī)療服務質量。
(一)為構建和諧的醫(yī)患關系，年初，院里在去年開展s服務的基礎上，進一步強化和細化了服務內容，在全院倡導以病人為中心，視病人為親人的活動中，爭做和諧員工、和諧科室活動，并制定了深入開展“親情服務”活動實施方案，制定了和諧員工、和諧科室的條件，下發(fā)到每一個科室，在各科室，以誠信服務為主題，實行誠信收費，誠信用藥，誠信使用一次性用品，真誠溝通，消除不和諧因素，增進醫(yī)患交流，促進醫(yī)患和諧。
(二)加強對窗口人員的培訓，提高導診、導醫(yī)人員的素質，為門診病人和住院病人提供全方位的服務。設立門診化驗單統(tǒng)一發(fā)放窗口，增加了夜班導診和分診人員，推出了導診服務、導醫(yī)咨詢、電話預約專家掛號，便民服務、住院病人查詢服務、對住院病人實行全程陪送，協助患者辦理出院手續(xù)等服務，咨詢解答患者咨詢萬多人，為患者做好事xx余件，并在門診大廳“一站式”服務中心安裝了電話，將電話號碼公布于患者，只要接到患者的求助電話，導診員立即前去幫助，隨時解決患者在就診期間遇到的困難和問題，大大方便了患者，受到患者及家屬的好評。
三、大力宣傳典型，全面提升醫(yī)院的知名度。
樹立典型，弘揚正氣，加強媒體宣傳，擴大醫(yī)院的影響力。對廉潔行醫(yī)，無私奉獻的先進個人和醫(yī)院的重點科系進行報導和宣傳，如沈陽電臺、電視臺、報紙等多家媒體報導x次，其中：中央電視臺報導xx次，省級報導xx次，市級報導x次，并將獲得市級勞動模范，衛(wèi)生局優(yōu)秀共產黨員標兵先進事跡刊登在x日報上進行了報導，提高了醫(yī)院的知名度，有許多患者都慕名而來，為醫(yī)院樹立了良好的社會形象，充分發(fā)揮了典型的示范和醫(yī)療特色作用，打造了誠信的服務品牌。今年還在電視臺欄目宣傳重點科系及知識講座xx次，受到一致好評，通過不同形式的宣傳，增加了社會對我院的了解，增加了患者的誠信度，為我院的醫(yī)療護理工作贏得了良好的社會信譽。
四、加大專項治理工作力度，切實解決群眾關心的熱點問題。
(一)集中治理商業(yè)賄賂工作，根據衛(wèi)生局的部署和要求，對上級會議精神做到認真?zhèn)鬟_和貫徹，制定了《關于治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作》的實施方案，并成立了治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作的領導小組，進行了責任分工，召開了全院職工關于治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作的動員大會，使全院職工認識到治理商業(yè)賄賂的重要性和緊迫性，做到了領導到位，機構到位，人員到位，工作落實到位。
(二)采取有力措施，遏制“三不合理”現象發(fā)生。一是結合“管理年”活動，加大了醫(yī)生診療行為嚴格考核和質控，醫(yī)院成立了醫(yī)療質量質控辦公室，由一名副院長擔任質控辦主任，專門負責對病志的質量檢查，重點檢查不合理檢查，不合理用藥等問題。二是由院長每月公布一次臨床醫(yī)生用藥情況，使藥品收入占業(yè)務收入的40%以下，做到了兩個下降和一個提高。三是由醫(yī)務科進行醫(yī)生病志和處方展覽評比活動，促進醫(yī)生規(guī)范診療行為，把對患者檢查和治療的規(guī)范性、合理性，納入到醫(yī)療的日常管理中。
(三)認真做好藥品、器械、衛(wèi)材等集中招標采購工作中，年初，與三十多家藥廠簽定了《禁止藥品臨床促銷協議》和《藥品質量保證協議書》，并在協議中明確規(guī)定，一經發(fā)現有臨床促銷行為的廠家，立即終止供貨合同等十幾項條款，雙方當場簽字，醫(yī)院還派專人日常巡查和管理，有效遏制了醫(yī)藥購銷中的不正之風，保證了藥品的質量，確?；颊哂盟幇踩?BR> (四)合理收費，讓利于民。嚴格按照物價部門規(guī)定的項目和收費標準，不自立項目，不分解收費，不重復使用一次性用品，住院病人實行“一日清單”和出院患者結算前醫(yī)療費用內部審核制度，為完善收費系統(tǒng)和醫(yī)療費用查詢系統(tǒng)，增加收費的透明度，今年五月份，醫(yī)院投資x萬元對收費網絡系統(tǒng)進行更新改造，使收費更加透明，并建立了有效的監(jiān)控機制，成立了審計科，由專人對財務收費進行審計，對查出的問題進行責任追究。
五、完善監(jiān)督約束機制，建立科學的醫(yī)德醫(yī)風評價體系。
(一)為進一步落實行業(yè)作風建設工作責任制，按照誰主管誰負責和管行業(yè)必須管行風的原則，年初，簽定了三級糾風工作責任狀和三級服務承諾書，實行了一級對一級，層層抓落實的責任體系，并建立了責任追究和責任連帶制。
(二)為廣泛征求患者的意見和建議，建立了患者評議制度，暢通醫(yī)患溝通渠道，利用院長信箱、院長接待日、醫(yī)德查房、社會監(jiān)督員、發(fā)放問卷調查、電話回訪等多種形式，廣泛聽取患者的意見，并進行匯總分析，報主管院長和院長，并在院周會上進行通報，對個科室存在的問題限期整改。上半年發(fā)放患者問卷調查份，門診患者滿意度%，病房患者滿意度%，綜合滿意度%?；颊唠娫捇卦Lx人，院長信箱收到信件封，其中表揚信封，批評建議信封，收到感謝信封，錦旗面，拒收紅包x人次，拒收金額x元。
(三)建立健全患者投訴接待處理制度，優(yōu)化了接待流程，設立了患者投訴接待辦公室，并有一名專人負責患者投訴接待工作，在全院實行首訪負責制，對每一位患者的來訪，都要熱情接待，認真受理，不推諉、不敷衍、不激化矛盾、不上繳矛盾，做到件件有結果，事事有回音，努力把矛盾解決在基層。
(四)為加大行風監(jiān)督管理力度，廣泛聽取社會各界人士的意見，于今年4月份重新調整了社會監(jiān)督員，由原來的4名增加到12名，并召開了社會監(jiān)督員座談會，有新聞媒體、街道辦事處，政府機關等人員組成，從人員結構和數量上得到了一個改善，擴大了人員的層面。
半年來，雖然取得了一些成績，但也存在一些問題，在制度落實和監(jiān)督檢查方面還有不到位之處，在管理上還不夠嚴格等，我們將在今后的工作中加以改正，扎實工作，積極進取，勇于創(chuàng)新，大膽管理，把精神文明和行業(yè)作風建設工作當作一項長期工作來抓，樹立誠信的服務理念，構建和諧的醫(yī)患關系，打造誠信的服務品牌。
糾風工作總結文案篇十八
第一步先禁止超55噸的貨車上路。這樣一刀切容易執(zhí)行。對于地磅這類稱重器具，執(zhí)法人員不容易做手腳，即使他們一時還不習慣自己無所作為，卡友們也可對其相對放心（我們不可懷疑一切。如果你確有證據證實該地磅誤差偏大，你可以據理舉報）。
在這一階段，執(zhí)法者可以休息一下長期以來緊繃的大腦，只需簡單督查地磅數據超55噸者嚴格按規(guī)定卸載，并督查卸載人工費和倉儲費收取合法即可。
這一過程簡單可行，執(zhí)法者不涉罰款，故沒有斂財嫌疑。而55噸這道坎兒是最容易使矛盾雙方達成一致的，畢竟55噸這一上限已經喊了好多年了，再重就對公路橋梁有傷害了。
河南的聯合治超，我認為是國家治超部門的又一個試點。20xx年全國7部委聯合治超前也是先在華北5省市試點聯合治超，然后總結經驗推廣全國的。當然這樣做的前提是先要確保稱重工具到位且完好（不到位的不得設卡），全國同時執(zhí)行。
至于之前非法改裝的車輛，我也支持河南的做法：強制“肢解”，恢復原狀。這是目前相對公平的做法，貨運車輛尺寸不超限才能避免惡性競爭壓低運費。我認為早這么做了也就不會給執(zhí)法者留下那么多斂財的借口了。）
執(zhí)法者應首先取得卡友們的信任，這是至關重要的。
這段時間的期限應為半年之內。時間過長易造成利益各方的過度疲勞，效果不佳。
這一時期的工作難點應是：
1、合格的地磅位置設置及收費與卸載的嚴格統(tǒng)一管理；
2、超限車輛限期整改，執(zhí)法部門負責更改相應手續(xù)。整改的費用由誰承擔需妥善處理。
第二步：車輛按軸數核載
待55噸以上車輛逐漸杜絕以后，執(zhí)法人員已經慢慢習慣了沒有灰色收入的日子；卡友也不再冒死瘋狂超載；壓斷橋的事情也就不發(fā)生；物流價格也開始穩(wěn)步回升；物價上漲的恐慌也告一段落之后，就可以進行第二步：
進行到這一步，執(zhí)法者和卡友的心態(tài)都已經很平靜了。超限車輛都已經過改造，執(zhí)法就容易統(tǒng)一了，貨運車輛裝載量也相差無幾就不易同行間惡性競爭了。
在進行第二步的同時，可免費將原有不合適的車輛手續(xù)進行合理更換，主要是小標噸位的合理恢復。
這一時期應過渡執(zhí)行不超過半年，過渡的主要目的是給利益各方時間完善自己的工作，并驗證執(zhí)法可行性和平穩(wěn)貨運市場和物價，避免出現混亂和車輛大面積報?，F象。這一時期的工作難點是：
1、進一步鞏固嚴查55噸以上非大件道路車輛，同時嚴格按軸數核定總質量。
第三步：按行駛證核載
超限車輛整改結束，小標車輛也恢復完噸位，貨運市場的價格也穩(wěn)中有升，此時水到渠成，應及時執(zhí)行第三步：按行駛證核載，真正執(zhí)行gb1589。
這是一個長期的工作。因為是長期，所以是艱巨的。
此時的工作重點：
1、公布舉報電話。鼓勵舉報執(zhí)法者，也鼓勵舉報超載車輛的；
2、嚴懲違規(guī)執(zhí)法者；
4、進一步完善法規(guī)，規(guī)范物流市場，利國利民才是長久之計。
基本做法
1.3 營造以人為本的氛圍，搞好優(yōu)質服務
1.3.1 開展“三星”活動 結合質量年活動，開展了“服務明星、星級崗位、星級科室”的評比。要求醫(yī)務人員一張笑臉，一聲問候，“請”、“您好”、“對不起”、“請原諒”、“謝謝”等文明用語貫穿于整個體檢過程中，并主動詢問客人的有關病情及飲食、睡眠情況等，積極和客人溝通，努力樹立“體檢一個客人，交一個朋友；做一項診治，出一個精品”的質量理念，讓標準和制度通過人性化服務與醫(yī)務人員的個人行為融合在一起，釀就良性的工作習慣[5]。
1.4 公開透明，誠信服務，杜絕不合理收費 信譽是療養(yǎng)院賴以生存與發(fā)展的重要保障。體檢中心奉行“讓體檢客戶滿意”的原則，堅持做到“合理檢查、合理收費”, 讓客戶在體檢過程中真正感受到“公開透明、誠信服務、查得放心、查得舒心”。針對不同年齡階層、不同需求的各界人士設計6種價格的套餐項目供客人選擇，并由醫(yī)生指導具體操作，讓客人感覺既放心又經濟實惠。同時，根據《杭州市物價局收費標準》將體檢項目價格核實各項收費標準。將各種體檢項目制作成“菜單”的形式，將體檢項目的套餐價格與單價都明細地列出表中，增加了收費的透明度，體檢客人能夠自己看著“菜單”，有比較、放心地選擇體檢項目。此外通過搜集本區(qū)域內多家體檢中心體檢項目及體檢價格[4]，不同程度地進行了價格下調，以價廉和優(yōu)質服務吸引更多的客戶前來體檢。
糾風工作總結文案篇十九
**縣xx年的糾風工作，按照盛州對糾風工作的部署和要求，認真貫徹落實xx屆中紀委二次全會、省紀委八屆三次全會、州紀委七屆三次全會和縣委十一屆四次全會精神，認真貫徹落實《xx年糾風工作實施意見》，進一步加大糾風工作力度，按照“誰主管、誰負責”的原則，堅持“標本兼治、糾建并舉、注重預防、綜合治理”的方針，采取有力措施，以解決群眾最關心、最直接、最現實的問題為重點，堅決糾正損害群眾利益的不正之風，為構建和諧**，促進**經濟社會全面協調發(fā)展，發(fā)揮了積極作用?，F將一年來開展的工作情況總結如下：
（一）認真開展教育收費專項檢查活動，治理教育亂收費。根據中央的精神，我縣認真貫徹落實國務院深化農村義務教育經費保障機制改革的各項政策，切實加強對學校教育收費情況的監(jiān)督檢查。今年春秋兩個學期，**縣糾風辦聯合縣教育局、縣發(fā)改委物價部門的相關人員，對全縣義務教育階段的中小學教育收費情況進行了專項檢查。檢查組一行在聽取學校領導對教育收費情況的匯報后，認真查閱學校的收費票據，查看學校的收費許可證、收費公示欄，對學生進行走訪詢問調查。經過檢查，我縣各中小學在xx年春秋季學期的教育收費工作中，認真執(zhí)行國家規(guī)定的政策，學校沒有發(fā)生亂收費現象。學生所需的教輔資料根據學生及家長同意和自愿的原則，由學生向新華書店自愿購買。義務教育階段的中小學生教材已經由國家免費提供，不再向學生收取教材費。經過教育收費專項檢查，促進了教育收費的依規(guī)和透明。今年以來，我縣通過實行免費提供教科書和補助寄宿制學生生活費，共減輕貧困學生家庭經濟負擔593.66萬元，受益學生47372人。
（二）認真糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風。我縣嚴格落實公立醫(yī)院院長“一崗雙責”制度，建立醫(yī)院院長糾風工作責任制。在醫(yī)院設立醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療服務舉報電話，在各臨床科室設立舉辦箱，主動接受群眾監(jiān)督。在醫(yī)務人員中開展醫(yī)德醫(yī)風演講比賽，在醫(yī)院職工中進行職業(yè)道德考試考核，促進了醫(yī)德醫(yī)風的進一步好轉。各級各類醫(yī)院加強醫(yī)院內部管理，全面推行醫(yī)院院務公開；嚴格規(guī)范診療和收費行為，堅持合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費；強化醫(yī)德醫(yī)風建設，完善醫(yī)療服務評價體系，改革和完善激勵機制，糾正和制止科室承包和醫(yī)療收費與醫(yī)務人員獎勵掛鉤等行為。對醫(yī)院亂加價、亂收費、濫檢查、開大處方、醫(yī)務人員收受“紅包”等行為進行查處和規(guī)范，促進醫(yī)德醫(yī)風的進一步好轉。積極推進農村藥品監(jiān)督網絡和藥品供應網絡建設，推進覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生保健制度的建立，推行新型農村合作醫(yī)療，擴大醫(yī)療保險覆蓋面，從源頭上緩解了群眾“看病難、看病貴”問題。認真執(zhí)行藥品集中招標采購制度，今年共集中采購藥品1604萬元，占醫(yī)院用藥總量的90.71％。省級定價藥品降價71.08萬元。
（三）加強市場物價監(jiān)督檢查，確保價格政策措施落實。根據楚糾辦明電〔xx〕2號和楚紀辦發(fā)電〔xx〕3號的通知精神,我縣糾風辦與物價部門及時采取措施，及時成立了價格監(jiān)督檢查領導小組，由縣監(jiān)察局分管糾風工作的領導和縣發(fā)改委分管價格的領導分別任組長和副組長，加大對城區(qū)豬肉及副食品價格的跟蹤、監(jiān)測、檢查力度，加強市場物價監(jiān)管，對部分關系國計民生的重要商品價格進行跟蹤、監(jiān)測、調查、檢查，確保了市場價格秩序穩(wěn)定。物價部門及時上報《糧食、肉禽蛋魚價格監(jiān)測報表》、《種子、化肥價格監(jiān)測報表》、《重要商品價格監(jiān)測月報表》，對市場物價情況及時進行監(jiān)測。在抗災救災恢復重建期間，加強對建材物資市場的價格監(jiān)管，嚴厲查處哄抬物價、串通漲價、捏造散布漲價信息等各種價格違法行為。根據盛州確定的商品目錄，我縣對部分關系民生的重要商品價格實行臨時價格干預措施，選定縣糧食儲備公司、萬家興商嘗鹿城大廈商嘗中石油滇黔桂液化氣供應站及3家鮮牛奶供應站作為價格干預對象，對其所經營的植物油、肉制品、大米、牛奶、液化氣等5個商品價格實施價格干預，嚴格執(zhí)行提價申報和調價備案制度。對客運公司、土林景區(qū)、**人陳列館等旅游窗口行業(yè)的價格執(zhí)行情況及價格公示情況進行全面督查。加強節(jié)日和周末值班制度，確?！?2358”價格舉報電話24小時暢通，及時上報市場價格秩序情況及查處案件情況。通過一系列行之有效的監(jiān)督檢查和加強監(jiān)管，確保了我縣市場物價的基本穩(wěn)定。
（四）加強涉農監(jiān)測網絡建設，著力解決損害農民利益的突出問題。我縣切實加強涉農收費監(jiān)測網絡建設，認真糾正損害群眾利益的不正之風。經過精心的調研部署，我縣在10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共設有涉農收費監(jiān)測聯系點10個，共有涉農收費監(jiān)測聯系戶70戶，覆蓋面達100％，有效的在全縣發(fā)揮了涉農收費的監(jiān)測效能。為增強涉農收費監(jiān)測聯系戶的光榮感和責任感，擴大對涉農收費監(jiān)測工作的宣傳，今年4月，為全縣70名涉農收費監(jiān)測聯系戶統(tǒng)一制作了由**縣人民政府糾風辦、**縣監(jiān)察局授予的“涉農收費監(jiān)測聯系戶”門牌，為每一名涉農收費監(jiān)測聯系戶制作了“涉農收費監(jiān)測聯系戶”工作牌證，使涉農收費監(jiān)測聯系戶有名有份的開展工作，增強了涉農收費監(jiān)測工作的影響力、宣傳力和人民群眾的.知曉力。為每名涉農監(jiān)測聯系戶提供手提袋、筆記本、筆等辦公文俱及年均100元的工作補助經費，提高了監(jiān)測戶開展工作的積極性。今年以來，通過各項支農惠農政策的落實，使農民得到實惠1007.78萬元。為認真貫徹落實中央農村工作會議精神、中央1號文件精神，今年3月份，我縣深入開展了“紅盾護農保春耕”行動，嚴厲打擊坑農害農行為。共出動執(zhí)法人員236人次，出動車輛62臺次，檢查農資經營單位258個，檢查農資經營管理責任書312份，查獲涉嫌銷售過期農藥9戶、銷售過期種子7戶、無照經營化肥8戶、生產銷售假劣化肥5戶，查扣過期種子1009袋、農藥269袋，扣留、封存涉嫌假劣化肥150余噸，沒收假冒偽劣農藥18.87公斤，罰款41730元，沒收違法所得1423.50元。通過深入開展“紅盾護農保春耕”行動，嚴厲打擊了制售假冒偽劣農資和嚴重坑害農民利益的違規(guī)違法行為，凈化了農資生產經營市場，維護了人民群眾利益。
（五）認真清理涉農收費項目，全面推進收費公示公開工作。為進一步加強對涉農收費工作的監(jiān)管，提高廣大人民群眾對收費項目、價格的知曉率，切實糾正部門和行業(yè)亂收費行為，維護好人民群眾利益，我縣認真開展了涉農收費項目清理工作，進一步完善收費公示制度，全方位推進收費公示公開。成立了以常務副縣長為組長，縣發(fā)改委、監(jiān)察局等部門領導為成員的**縣價格和收費公示工作領導小組，下發(fā)了《關于印發(fā)〈**縣價格和收費公示制度實施方案〉的通知》，要求各級各部門加強對收費和價格公示工作的管理，堅持“誰收費，誰公示”，“未經公示，不得收費”，“沒有規(guī)定，不得收費”的原則。各級各部門認真執(zhí)行收費公示制，使涉農收費價格項目向社會全方位公開。通過認真清理，共清理出現今執(zhí)行的收費項目14191項，其中行政事業(yè)性收費項目867項、經營服務性收費項目210項、醫(yī)療服務收費項目3966項、藥品收費項目9148項。現今執(zhí)行的價格和收費項目清理出來后，我縣要求各級各部門全方位多角度公開價格和收費項目。一是充分應用網絡資源，將統(tǒng)一清理出的全部收費目錄在“**紀檢監(jiān)察網”、“**縣公眾信息網”、“**縣監(jiān)察局政府信息公開網”上公開，各收費單位將涉及的收費項目在本單位的公示欄和網站上公開，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村社將縣價格和收費公示協調領導小組審核的涉農收費項目在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本村社的公示欄和網站上公開。二是充分發(fā)揮媒體作用，領導小組辦公室將清理出的現今執(zhí)行的收費項目在縣電視臺分期滾動播出，將國家和省州決定增加、取消或調整的收費項目也及時在縣電視臺播出，向全縣人民公開。三是按照就近方便的原則，要求各收費單位繼續(xù)維護、更新好原有的價格和收費公示牌，保證公示內容與現行的價格和收費項目標準相一致；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社也采用公示欄、黑板報、墻報等靈活多樣的形式，把涉及群眾的收費項目向群眾公開。四是以文件形式進行公開?？h糾風辦和縣發(fā)改委聯合發(fā)文，把現今執(zhí)行的收費項目以文件形式向全縣各級各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)公開。方便了人民群眾對各收費單位的監(jiān)督，促進了各級各部門依法依規(guī)收費。
（六）認真開展治理公路“三亂”工作。根據盛州糾風辦《關于加強元旦春節(jié)期間治理公路“三亂”工作的通知》精神，我縣由縣人民政府糾風辦、縣公安局、縣交通局、縣林業(yè)局及時聯發(fā)了《關于建立**縣公路水路“三亂”監(jiān)督網絡和快速反應機制的意見》，建立監(jiān)督和快速反應工作網絡，安排部署治理公路“三亂”工作。縣監(jiān)察局、糾風辦、公安局、交通局、交警隊、運政所、稽查所、安監(jiān)局、森林公安分局的領導及時召開了治理公路“三亂”工作聯席會議，對全縣的治理工作進行了安排部署，對治理工作提出了相關要求。抽調了交通、公安、運政的相關人員5名組成檢查組，認真開展了專項治理檢查活動。要求交通行政執(zhí)法人員樹立“以人為本、以車為本”的觀念，提高服務意識，堅持秉公執(zhí)法，文明執(zhí)法。執(zhí)行公務時，佩戴標志，持證上崗。實行執(zhí)法公示，嚴格執(zhí)行“收支兩條線”。在道路交通主管部門全面落實治理工作責任制，實行“一把手負責制”和“一票否決制”，建立嚴格的責任追究制度。對發(fā)現的公路“三亂”案件，按照《黨風廉政責任制》的規(guī)定，嚴格追究有關領導的責任，堅決遏制公路“三亂”反彈。通過認真開展治理公路“三亂”工作，我縣公安、交通、運政、安監(jiān)等部門在執(zhí)法過程中，嚴格按照“誰主管，誰負責”的要求，緊緊圍繞“維護社會穩(wěn)定，確保公路運輸安全、暢通”的工作目標，認真履行法定職責，規(guī)范執(zhí)法行為，公開執(zhí)法，文明執(zhí)法，沒有借執(zhí)法之名謀取私利行為，也沒有亂設檢查站點，隨意攔截車輛檢查和罰款行為等“三亂”現象。
（七）認真開展“四項資金”監(jiān)督檢查工作。根據國務院糾風辦《關于xx年糾風工作的實施意見》及省州對糾風工作的部署和要求，加強對社保基金、住房公積金、扶貧和救災專項資金的管理，嚴肅查處資金管理使用中截留、挪用、貪污等違法違紀問題，確?！八捻椯Y金”安全，我縣認真開展了對“四項資金”的監(jiān)督檢查。一是及時下發(fā)了元政字〔xx〕51號文件《**縣人民政府關于開展社?；鹱》抗e金扶貧和救災專項資金監(jiān)督檢查的通知》，成立了“四項資金”監(jiān)督檢查工作領導小組，由縣人民政府常務副縣長任領導小組組長，縣監(jiān)察局局長、縣財政局局長、縣審計局局長分別擔任領導小組副組長，領導和安排部署全縣的“四項資金”監(jiān)督檢查工作。抽調縣糾風辦、財政局、審計局、扶貧辦等部門業(yè)務骨干10人，組成兩個監(jiān)督檢查組，對全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、8個縣級部門“四項資金”的管理使用情況進行重點檢查。通過督查組一行深入單位聽取主要領導匯報、查閱財務會計材料、實地察看項目實施情況、詢問基層群眾等方式開展監(jiān)督檢查，檢查組向“四項資金”管理使用單位提出整改意見建議12條，有效促進了征收管理使用單位加強對專項資金的管理，避免了在“四項資金”管理使用過程中違規(guī)違紀違法現象的發(fā)生，確保了我縣專項資金的安全運行。
（八）認真開展清理節(jié)慶活動。根據《楚雄州人民政府辦公室關于批轉認真組織開展清理節(jié)慶活動的通知》（楚政辦通〔xx〕78號）要求，我縣及時向全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門下發(fā)了《**縣人民政府辦公室關于批轉認真組織開展清理節(jié)慶活動的通知》，成立了由縣監(jiān)察局、縣人民政府糾風辦、縣經委（減輕企業(yè)負擔辦公室）、縣財政局、縣民宗局、縣法制局等部門參加的清理節(jié)慶活動工作聯席會議，履行清理工作統(tǒng)籌協調、政策指導、監(jiān)督落實等職責?？h糾風辦根據國務院、省人民政府對清理黨政機關舉辦節(jié)慶活動的有關要求，嚴格按照“誰審批、誰負責”的原則，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位xx年度黨政機關舉辦的各類節(jié)慶活動認真開展監(jiān)督檢查。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門根據《**縣人民政府辦公室關于批轉認真組織開展清理節(jié)慶活動的通知》要求，認真開展了部門內的自檢自查。通過認真的清理檢查，我縣沒有違紀違規(guī)舉辦節(jié)慶活動的情況。法定節(jié)慶日本著根據國務院、盛州的安排部署來開展，縣級舉辦的節(jié)慶活動本著有利于促進地方經濟社會發(fā)展，提高對外宣傳形象，促進產業(yè)發(fā)展升級來考慮和舉辦。所舉辦的節(jié)慶活動都是財政負擔，沒有以舉辦節(jié)慶為名亂收費、亂拉贊助和攤派等違規(guī)違紀違法行為，所舉辦的節(jié)慶活動群眾反映較好，宣傳效果、社會效果較好。通過認真的自檢自查，我縣現今舉辦和決定保留的節(jié)慶活動有：**縣蔬菜節(jié)、**紅軍節(jié)、羊街花山節(jié)。我縣重點從節(jié)慶活動的主辦單位、批準機關、資金數量及來源、節(jié)慶成果等方面認真審核把關，從嚴控制節(jié)慶活動，建立清理工作長效機制，確保清理整治工作取得實效。
（九）認真開展民主評議政風行風工作。為切實加強部門和行業(yè)政風建設，根據省州對糾風工作的安排部署和《**縣xx年糾風工作實施意見》的要求，今年我縣認真開展了民主評議政風行風活動，成立了以常務副縣長為組長的民主評議政風行風工作領導小組，及時下發(fā)了《**縣xx年民主評議政風行風工作實施意見》、《關于成立**縣xx年民主評議政風行風工作領導小組的通知》。縣糾風辦重點組織對**縣公安系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展政風行風民主評議工作，其他部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的民主評議政風行風工作由各單位自己組織，分管聯系的紀工委負責督促完成，于11月20日前完成各自單位部門的民主評議政風行風工作，并把民主評議政風行風工作實施意見和評議報告報縣糾風辦。我縣以“樹立行業(yè)新風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、維護群眾利益”為主題，以解決群眾反映的突出問題為重點，以為群眾辦實事好事為基本要求，以源頭防治為著眼點，以人民群眾滿意為根本標準，認真開展民主評議政風行風活動。評議組共召開各層次座談會12場次，走訪群眾300多人，發(fā)放問卷調查表1000多份。通過認真開展民主評議，向被評議單位提出整改意見7條。被評議單位對評議組提出的整改意見進行了認真整改，有效促進了部門和行業(yè)作風建設。部門和行業(yè)作風明顯加強，為**經濟社會健康快速發(fā)展提供堅強的作風保證。
（十）認真辦理政風行風熱線和群眾反映事件，切實糾正損害群眾利益不正之風。今年以來，縣糾風辦加大對政風行風熱線和群眾反映事件的辦理力度，共辦理政風行風熱線和群眾反映件18件（上級轉辦件6件），已辦結18件。及時糾正了**供電有限責任公司職工工作作風問、題，糾正了**縣道路交通安全協會收取會員費問題，糾正了平田鄉(xiāng)小學的教輔資料費問題，糾正了**縣個私協會收取會員費問題，糾正了**縣衛(wèi)生監(jiān)督所多收鏡框費226.60元問題，糾正了**縣姜驛鄉(xiāng)貢茶村委會違規(guī)收費3304元問題，糾正了**縣水利局水管員工作作風問、題，協調解決了熱線反映人李開林購買房屋問題，協調解決了熱線反映人冉陽周反映的**建筑公司差欠其工程款問題，調查核實了熱線反映“8.30”地震恢復重建部門工作問題。通過辦理政風行風熱線和群眾反映件，糾正部門和行業(yè)作風8件次，共清退違規(guī)收費3530.60元，維護了人民群眾的合法利益，促進了部門和行業(yè)政風的好轉。
（十一）認真撰寫糾風工作信息和編印政風行風監(jiān)測情況反映期刊，加大糾風工作宣傳力度。我縣切實加大對糾風工作的宣傳力度，認真撰寫編印糾風工作信息。今年以來，縣糾風辦共撰寫糾風工作信息12篇，被**縣公眾信息網刊載6篇，**紀檢監(jiān)察網刊載5篇，**黨風廉政信息刊載3篇。認真編發(fā)《**縣政風行風監(jiān)測情況反映》期刊。今年1－9共編發(fā)《**縣政風行風監(jiān)測情況反映》3期，編發(fā)政風行風熱線和群眾反映問題糾正和解決落實情況11件次。期刊印發(fā)到縣委、政府、人大、政協和被反映的部門，以及縣政府分管糾風工作的領導和全縣10鄉(xiāng)鎮(zhèn)。使縣委、政府、人大、政協知曉群眾反映的問題、出現問題的部門，從而督促部門和單位認真解決和落實群眾反映的熱點難點問題，促進部門和行業(yè)作風建設，維護群眾利益。通過每季度一期的《**縣政風行風監(jiān)測情況反映》，也以通報的形式把群眾反映的部門問題在全縣范圍內進行了通報，促進被反映部門和其他未被反映部門不斷加強部門和行業(yè)作風建設，更好的服務群眾，更多為人民群眾辦實事、辦好事，密切了黨群干群關系，促進了經濟社會的發(fā)展。
我縣今年的糾風工作，在盛州糾風辦的精心指導下，在縣委、政府的正確領導下，在各級各部門的大力支持下，雖然取得了一定的成績。但是，我縣的糾風工作也還存在以下問題：
（一）部分單位、部門的領導對糾風工作的重要性認識不足，對單位部門的糾風治亂工作抓得不緊，部門和行業(yè)不正之風還不同程度存在。
（二）糾風工作責任制的落實還有差距。部門和行業(yè)不正之風雖然得到了及時糾正和制止，但是，對相關責任人的責任追究還未完全落實，體制機制還需進一步理順和健全。
（三）長效機制建設上還有差距。有效制止和杜絕部門和行業(yè)不正之風的長效機制還未健全和完善。
（一）加強領導，落實責任。進一步加強對部門領導的糾風工作責任意識教育，使各級各部門從大局的高度，進一步提高對糾風工作重要性的認識，堅持把解決損害群眾利益的突出問題作為黨風政風建設工作的重點，切實加強部門和行業(yè)作風建設，認真解決群眾反映強烈的突出問題。認真落實糾風工作責任制，把貫徹落實糾風工作責任制與貫徹實施行政問責等“四項制度”結合起來，敢于問責，敢于碰硬，切實建立起強有力的“不敢為”的糾風工作責任制。
（二）突出工作重點，加強監(jiān)督檢查。按照中央、盛州對糾風工作的安排部署，認真抓好各項糾風工作任務的落實。針對部門和行業(yè)不正之風發(fā)生的實際情況，有針對性地對重點單位、重點部門開展糾風治亂工作，使糾風治亂工作做到有的放矢，糾出實效。針對當前糾風工作重點和專項整治工作任務的要求，加強對工作落實情況的監(jiān)督檢查。切實糾正有令不行、有禁不止等違紀違規(guī)行為，切實糾正冷漠群眾、工作推諉、效率不高等部門行業(yè)政風問題，切實糾正違規(guī)收費、吃拿卡要等侵害群眾利益問題。使糾風重點工作抓出成效，群眾反映強烈的突出問題得到解決。
（三）加大源頭防治，完善工作機制?？h糾風辦將協調配合有關部門，不斷建立和完善糾風工作長效機制，充分發(fā)揮制度建設在糾正和預防不正之風中的重要作用。我們將以貫徹實施行政問責等“四項制度”為契機，不斷加強糾風工作責任制建設，認真貫徹落實“管行業(yè)必須管行風”的原則，加強部門單位領導的糾風工作責任。堅持教育、監(jiān)督、制度并舉，注重從源頭上下功夫，建立健全預防和根治不正之風的機制、體制和制度。重點針對糾風工作中暴露出來的問題，采取措施修訂和完善各項工作制度，防范不正之風的發(fā)生和蔓延，建立糾風工作長效機制，切實糾正損害群眾利益的不正之風，為促進**經濟社會又好又快發(fā)展發(fā)揮積極作用。
糾風工作總結文案篇二十
我校在城中區(qū)教育局黨工委的領導下，深入貫徹學習黨的十七大精神，把落實黨風廉政建設和工作作為重要任務，突出抓好行政領導干部教育、監(jiān)督和廉潔自律，抓好糾正損壞群眾利益不正之風的工作，抓好反腐倡廉工作體制機制創(chuàng)新。堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、進一步建立和完善教育、制度、監(jiān)督并重的體系。具體總結如下：
1、學校黨支部成立了黨風廉政建設領導小組，制定黨風廉政建設工作計劃，修訂和完善學校各項管理制度，完善黨內民主生活會制度。
2、認真落實學校主要領導、分管領導的黨風廉政建設責任，做到嚴于律己，以身作則，推動責任制的落實。學校黨支部及時召開黨風廉政建設工作專題會，學習傳達上級的有關文件精神，要求全體黨員干部全面把握《廉政準則》的主要內容，充分認識《廉政準則》的地位作用。同時要求認真學習宣傳、深刻領會精神實質，自覺約束自己的行為把握行為標準，各位黨員干部要結合自己的實際工作，嚴格自律，做廉潔從政的表率;安排部署我校黨風廉政建設工作，組織全體教師學習《2019年城中區(qū)教育系統(tǒng)糾風工作要點》、《柳州市潭中路小學糾風工作制度》《柳州市潭中路小學糾風工作方案》《柳州市潭中路小學糾風工作責任追究制度》《柳州市潭中路小學糾風工作保密制度》《柳州市潭中路小學教師違規(guī)違紀處理辦法》，簽訂《中小學師德師風工作目標責任狀》和師德師風建設承諾書。明確職責，落實責任，把治理亂收費、師德師風建設、教師隊伍建設、學習與培養(yǎng)等工作真正落實到實處，使學校的黨風廉政建設工作和教師職業(yè)道德建設步入制度化軌道。
3、學校還堅持做到每周一次行政例會，及時處理本周的教育教學工作。政治學習制度化，堅持隔周開展一次教師政治學習，通過集中學習與自學、導讀與討論、讀原文與談體會相結合等方式認真學習了黨的方針政策和科學發(fā)展觀，利用觀看名師講座和記錄片、先進教師事跡報告會、教師節(jié)表彰大會等方式讓大家在精神上得以洗禮，提高潭中路小學教師的自身素養(yǎng)。每月一次黨課不斷完善黨員的黨性和為黨服務的意識。每季度一次校務公開研討會。
我校按照教育局黨工委的要求，開展廉潔文化進校園活動，把廉政教育與社會公德教育、家庭美德教育、職業(yè)道德教育結合起來，大力推進廉潔文化進學校、進課堂。
1、學校設立了廉政文化、創(chuàng)先爭優(yōu)、師德師風宣傳欄，選擇對教職員工、學生有教育意義的內容，且定期更換;積極組織黨員教師參加廉政論文評比，提高意識。同時，學校在教師辦公室、教室、樓道等地方張貼學校各種規(guī)章制度、崗位職責表、教師修身警語等內容，讓大家充分感受到廉潔文化的存在，不斷提高教師的師德修養(yǎng)和廉潔從教意識，做到愛崗敬業(yè)、誠信服務、為人師表。在這種氛圍下，我校涌現了一大批廉潔從教的青年教師，用自己的踏實工作為學校取得了好的聲譽。
2、我校通過在國旗下講話、思品課、班團隊活動中安排廉潔文化內容，把德育與遵紀守法、誠信教育結合起來，教育學生迎難而上、百折不撓，培養(yǎng)學生勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的精神，培養(yǎng)學生樹立崇高理想和高尚的道德情操。
3、組織黨員教師和學生開展“黨員和學困生結對幫助活動”。
公開透明，接受監(jiān)督，是促進黨風廉政建設的重要保證之一。
1、我校在校黨支部的領導和監(jiān)督下認真實施校務公開工作，在校內和校外多處設置校務公開欄和電子滾動公示屏幕，把教職工、學生家長、學生關心的熱點、難點、焦點問題，把學校的重要決策、財務收支、干部聘用(學校中層競聘)、教職工考核獎勵、職稱評審、評優(yōu)評先、學生管理、招生工作等內容公開，自覺接受群眾的監(jiān)督，增加學校管理的透明度，真正做到民主治校。
2、認真開好教職工代表大會，學校結合績效工資的方案的制定和實施，多次召開教代會，在會上認真聽取教職工的意見和建議，接受教工代表的評議，保證學校能夠科學、合理、公平的制定學校的一系列政策。
3、學校領導班子成員和黨員干部每學期實行。
述職報告。
制度，從德、能、勤、績、廉等方面公開述職自己一學期來的工作，自覺接受廣大教師的監(jiān)督，不斷規(guī)范自己的行為，嚴防現象的滋生。
4、黨支部、學校行政人員每周進行一次民主生活會，查找存在的問題，相互開展批評和自我批評，認真整改，促進工作，以此來不斷地鞭策、激勵和提高。
1、為規(guī)范收費行為，我校校務公開欄設立固定的收費公示專欄，對收費標準進行永久性公示，并設立舉報箱、公示舉報電話，接受群眾監(jiān)督。
2、學校財務開支嚴格實行收支兩條線制度，學校的各項重大開支，學校班子成員討論，必須經教代會討論通過，然后經學校領導集體簽字后，方可執(zhí)行。每學期都做好經費預算方案，期末進行財務審計，并把結果予以公示。這樣，增強了學校理財的透明度，使學校有限的資金都用在為教學服務這一中心上來，提高了資金的使用效率，消除領導和群眾的隔閡，消除了廣大教師的疑慮，也防止了現象的滋生。
支部與每一黨員簽訂干部廉政責任書，要求每一個黨員干部按照黨章和條例嚴格地規(guī)范自己的言行，廉潔自律，在廣大教職工中作好表率。嚴格執(zhí)行《廉政準則》，堅決做到不以權謀私、以教謀私，不收取家長饋贈的禮金和禮品。
總之，我校的黨風廉政建設工作在教育局黨工委正確領導下，取得了一定的成績。今后，我校黨支部全體黨員干部一定要以高標準嚴格要求自己，廉潔自律，絕不利用職權為個人謀私利，絕不干有損于國家、集體和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正辦事，同時對社會上的各種歪風邪氣，敢于反對，敢于抵制，勇當反腐倡廉排頭兵，把我校的黨風廉政建設工作再推上一個新的臺階。