總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧?？偨Y書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
事業(yè)單位個人工作總結簡短 事業(yè)單位年度總結簡短篇一
從__局__對我們提出三個”立足于”：對培訓的認識要立足于身，對培訓的效果要立足于好，做人民公仆要立足于實，到__師在《如何開好頭、起好步》的講座中論述了學習、工作，警示我們要自律自省，恪盡職守，再加上__老師的《如何高效工作》。
在培訓中，長輩們以自己多年來積累的工作經(jīng)驗，讓我們得到了啟發(fā)。往屆學員的演講更讓我認識到，不管學歷有多高都要端正態(tài)度，放低姿態(tài)，多向前輩們學習，把理論的東西提升為實踐能力;因為只有經(jīng)歷這樣一個千錘百煉百煉成鋼的過程，再踏實的走下去成功就是順理成章的事了。在今后的工作中，我們要以優(yōu)秀員工的標準嚴格要求自己，為單位盡心盡力。沒有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為。通過此次崗前培訓，我還認識到建立良好的工作與人際關系對我們個人專業(yè)素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。
正式進入新的單位工作以后，我發(fā)現(xiàn)新單位的領導都對我很照顧，尤其是我的直屬領導，在工作上和生活上都教會了我很多東西，讓我受益匪淺。在工作中，我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，要從多方面不斷完善自己。
一是統(tǒng)一思想，不斷提高自身素質。努力提高自己的思想素質，不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，使自己在思想上、行動上和黨組織保持高度一致。學習新知識，新技能，迅速適應現(xiàn)在的新崗位，擺正自己的位置，虛心向每一個前輩學習，加強理論知識學習，切實提高自身工作能力和水平，增強研究問題和解決問題的能力。
二是求真務實，扎實工作。在自已的工作崗位上嚴格要求自己，堅持原則，秉公辦事，開拓進齲在公文寫作方面，做到平時注意積累，多看一些與業(yè)務有關的文章和前輩寫的文章，并虛心向其他同事學習，拓寬自己的寫作思路，提高自己的寫作水平。幫助領導完成檔案收集整理工作，做好各類條線工作臺帳，并掌握了一部分人事勞資方面的工作。
三是工作中的不足。由于是剛進單位，對業(yè)務方面的知識掌握的還不熟，還需要進一步了解，公文寫作方面還有待進一步加強。要養(yǎng)成良好的工作習慣，作為辦公室人員，要記住領導交代的每一件事，平時做事要細心，不能確定的事要問領導，重要的文件一定要檢查清楚，不能犯小錯誤，同時還要注意情商的提高。
明年工作我將更加努力，切實做到辦實事、求實效，增強工作的針對性，對每一項工作都以認真負責的態(tài)度做好。
事業(yè)單位個人工作總結簡短 事業(yè)單位年度總結簡短篇二
以下是鄙人工作中總結的拙見，這里總結出來希望能對日后工作有所幫助。
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術服務也不例外。我認為售后服務工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化?！弊畲笙薅鹊谋Ｗo客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作，同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集，以便作出及時改進，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
現(xiàn)場技術服務人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化，如何做好電腦銷后服務，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術服務人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業(yè)務水平。每次優(yōu)秀的售后服務，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任。
在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利。
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×轉眼間上半年度已過去，回顧過去的半年時間，在公司領導的關懷下，在綜合管理部領導的正確帶領下，緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力，工作總結《聘期工作總結》。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：
×一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性。總認為把屬于自己的事情完成任務了，不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉，而自己卻經(jīng)常無所事事。
×二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領導催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。
×三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
×四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。 ×五、缺乏創(chuàng)新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內容以及實質性的內容，總顯得太過平泛、太過空洞。
×對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內疚。但過去的都已成為過去，學習先進找差距，總結不足求上進，為此，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：
×一、遵守廠紀廠規(guī)，及時并保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。
×二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當好公司領導的助手，充分發(fā)揮自己所學。
×三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
×四、深入實際，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內對外的宣傳報道工作。
×五、加強專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己成為一名多面手的人才。
×以上為個人上半年度工作總結，對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當之處，請公司領導批評指正！
事業(yè)單位個人工作總結簡短 事業(yè)單位年度總結簡短篇三
為了進一步深化省市縣事業(yè)單位人事制度改革，建立健全崗位設置管理制度，逐步實現(xiàn)人事管理的科學化、規(guī)范化和制度化。我校按照市人事局、教育局的統(tǒng)一部署，根據(jù)《xxx市教育局關于事業(yè)單位崗位設置管理實施意見（的通知）》（都教發(fā)[xx]130號）等通知精神，結合本校實際情況，制定了詳細的崗位設置實施工作方案。現(xiàn)將工作總結如下：
一、高度重視崗位設置工作，確保工作順利開展，成立工作領導小組和專門工作小組，開始宣傳發(fā)動。
1、我校為確保此項工作順利開展，于xx年9月15日中午13點在學校學生活動中心召開全體教職工大會，組織全體教師認真學習《xxx市教育局關于事業(yè)單位崗位設置管理實施意見（的通知》（都教發(fā)[xx]130號）等通知精神，確保將精神吃透、標準吃透。統(tǒng)一思想，明確目標。把崗位設置管理工作當作事業(yè)單位人事制度改革工作的重中之重，組織得力人員，扎扎實實做好實施工作。讓全體教師明白崗位設置，以崗定人是大勢所趨，是社會發(fā)展的必然，是推行崗位津貼，調動廣大教師工作積極性，多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬的具體體現(xiàn)，以調動廣大教師積極性為目的'的一項工作。
2、我校成立崗位設置管理領導小組：
（一）領導小組
組 長： xxx（校長、支部書記）
副組長：xxx（副校長、支部委員）、xx（副校長、支部委員）、xx（副校長、工會主席）
組員：xxx（辦公室主任）、xx（教導處主任）、xxx（教師代表）、xx（教師代表）、xxx（教師代表）、xxx（教師代表）、xxx（教師代表）
主要職能：組織評聘競聘工作，包括擬定修改方案材料、資格審查、量化考核、決定聘任等評聘競聘工作。
核實工作組組長：
副組長：
組員：
主要職能：量化考核條件核實自評分。
檢查小組：
組員：
主要職能：處理競聘過程中產(chǎn)生的各種爭議，維護教職工的合法權益，確保崗位設置工作的順利實施。
二、分階段，按步驟有秩序的開展崗位設置工作。
1、xx年11月組織行政及全體教師學習崗位設置政策，領會文件精神。
2、xx年底初步制定崗位設置方案，開展前期摸底調查工作，填寫崗位設置審核表，按程序報xxx市教育局審查，xxx市人社局審核，成都市人社局核準。
3、xx年11月制定《xx學校崗位設置聘用方案》，編制《xx學校崗位說明書》；在廣泛征求教職工意見的基礎上，經(jīng)學校教職工代表大會表決通過。報xxx市教育局審核，xxx市人社局批準。
4、xx年9月公示《xx學校崗位設置聘用方案》，《xx學校崗位說明書》，組織全校教職工競聘上崗。教師填寫崗位申請表和崗位設置管理量化評分自評表并及時上交。
5、xx年10月由崗位設置管理領導小組分初中部，小學部對在職，退休，在職離崗待退，退休離崗待退申請崗位競聘教師的量化得分進行嚴格復核，提供的資料必須是原件，根據(jù)《xx學校崗位設置聘用方案》，《xx學校崗位說明書》的要求逐一查驗，確保復核工作的嚴謹、嚴密，復核無誤后由本人簽字確認。崗位設置管理領導小組提出擬聘人員等級，公示無異議后，填寫《xxx市事業(yè)單位崗位聘用審核表》、《xxx市事業(yè)單位崗位聘用花名冊》和《xxx市事業(yè)單位崗位聘用變更審核表》。
中學高級教師五級崗位：2個崗位，實有2人；
中學高級教師六級崗位：4個崗位，實有4人；
中學高級教師七級崗位：5個崗位，實有9人；
中學一級教師八級崗位：10個崗位，實有10人；
中學一級教師九級崗位：13個崗位，實有10人；
中學一級教師十級崗位：11個崗位，實有7人；
中學二級教師十一級崗位：16個崗位，實有16人；
中學二級教師十二級崗位：16個崗位，實有5人；
中學工勤技能崗位三級工：1個崗位，實有2人。
小學高級教師八級崗位：10個崗位，實有10人；
小學高級教師九級崗位：14個崗位，實有14人；
小學高級教師十級崗位：12個崗位，實有21人；
小學一級教師十一級崗位：21個崗位，實有21人；
小學高級教師十二級崗位：21個崗位，實有16人；
小學工勤技能崗位四級工：2個崗位，實有4人。
6、xx年11月，按規(guī)定程序、權限上報審批備案。向xxx市教育局和人事局上報各材料。
綜上所述，本次崗位設置工作在學校領導的高度重視下，在全體教職工的鼎力支持下，在公平、公正、公開的氛圍中順利完成。相信在大家的共同努力下，我們一定會將這一工作持續(xù)。
事業(yè)單位個人工作總結簡短 事業(yè)單位年度總結簡短篇四
__年，遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，思 想、學習和工作等方面取得了新的進步?，F(xiàn)總結如下：
一、嚴于律已，自覺加強_性鍛煉，_性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
一年來，我始終明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生 觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、 自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。工作積極主動，?奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作 崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。一是為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。二是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找 重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學 習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人 民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利 權屬糾紛調解處理條例》、《反__家法學生無憂網(wǎng)》，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，?奮努力，時刻牢記_全心全意為人民服務的宗旨，在自己平凡而 普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問 題，總結工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決 問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問 題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工 作，讓群眾相信政府。在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯 定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理 論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于_組 織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、?奮工作，做一名合格的人民公務員，為全面建設小康社會目標作出自己 的貢獻!
事業(yè)單位個人工作總結簡短 事業(yè)單位年度總結簡短篇五
20__年，在單位領導的關心、指導和同事的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平，較好的完成了各項工作任務，思想、學習和工作等方面取得了新的進步?，F(xiàn)將個人工作總結如下：
牢固樹立“三個離不開”思想，積極參加建黨90周年知識競賽、征文比賽，堅持邊工作邊學習，使自己能夠辯證、理性地看待工作和問題，不斷提高自身綜合素質水平。
經(jīng)過半年來的學習和積累，我逐漸熟悉了各項工作，綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字表達能力都有所鍛煉和提高，能夠積極做好辦公室日常事務。按照領導的安排，做好各方面的基礎事務，做好上傳下達，完成領導交辦的各種事務。
在工作中，嚴格遵守各項規(guī)章制度，無遲到早退、曠到現(xiàn)象，認真做好本職工作，積極對待各項工作任務，做到腿勤、口勤、筆勤，工作中勤奮務實，按照要求圓滿完成各項工作。
一是積極參與業(yè)務工作。在開展業(yè)務工作的同時不斷學習業(yè)務知識，提高業(yè)務水平，為今后能夠更好的完成業(yè)務工作打下基礎。
二是參與效能建設工作。認真開展效能建設工作，參加了各項效能建設工作會議，參與完成了效能績效自評，效能檔案的準備，效能建設工作的綜述、總結及整改意見。
三是參與精神文明和黨風廉政建設工作。
四是做好會議工作。認真做好每一次會議記錄，并且參與了各項會議的會務工作。
五是認真完成領導交辦的其他事項。
一是對政治理論學習不夠重視，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。
二是在工作中存在浮躁、粗心等缺點。
在今后的工作中，我會更加嚴格要求自己，繼續(xù)向領導和老同志請教，提高自己的思想覺悟、工作水平，爭取在思想、工作、學習等方面，取得更大的進步。
事業(yè)單位個人工作總結簡短 事業(yè)單位年度總結簡短篇六
我從辦公室調整到事業(yè)單位管理股工作。20xx年在領導和股室長的幫助下，我了解了自己的工作職責，基本熟悉了本部門的業(yè)務。現(xiàn)將本年度個人工作情況匯報如下：
1、協(xié)助股室長完成事業(yè)單位崗位聘用工作：事業(yè)單位根崗位聘用工作是一項全新的工作，沒有經(jīng)驗可循。通過認真學習文件以及向股室長請教，明確對在職人員入軌聘用和常規(guī)化管理的審批流程。此項工作歷時7個月時間，在此期間，協(xié)助股室長完成了我縣在職人員入軌聘用、常規(guī)化管理工作，并為符合崗位晉升條件的退休人員進行了調整退休費的審批。
2、事業(yè)單位工作人員考核備案工作：此項工作要按照文件要求，優(yōu)秀比例控制在15%以內，不稱職以下人員要按紀委提供的受處分人員名單掌握，嚴格按政策規(guī)定執(zhí)行。
3、大中專畢業(yè)生轉正定級工作：全日制大中專畢業(yè)生，參加工作滿一年，所學專業(yè)與從事專業(yè)對口，可以直接確定初級專業(yè)技術職務，不需要評審。20xx年，我部門共確定轉正定級畢業(yè)生專業(yè)技術職務59人。
4、事業(yè)單位專業(yè)技術人員繼續(xù)教育工作：按照上級要求，我縣今年參加繼續(xù)教育的人數(shù)為1036人，超額完成任務。從今年7月份到11月末封網(wǎng)，在此期間完成了對上年度考試合格人員繼續(xù)教育證的發(fā)放、今年學習人員的報名、教材發(fā)放及疑難問題解答工作。
5、事業(yè)單位工作人員年末統(tǒng)計報表工作：每年年末按上級要求，完成事業(yè)單位工作人員年末報表統(tǒng)計工作。各個單位通過上報后統(tǒng)一匯總，形成20xx年度我縣事業(yè)單位工作人員詳細情況統(tǒng)計。
通過在新部門一年來的工作，我認識到這項工作的政策性強，很多政策都能影響到全縣事業(yè)單位工作人員的切身利益，且各類人員情況復雜，有的工作還涉及到一些歷史遺留問題。所以在工作就要求我們認真按照政策執(zhí)行、嚴格把關、小心仔細。尤其是我剛到這個崗位，更要在工作中多鉆研政策，多總結經(jīng)驗，牢記各項業(yè)務的辦事流程，不懂的地方多向股室長請教。20xx年我將以更加積極進取的心態(tài)對待工作，除了協(xié)助股室長完成部門常規(guī)工作以外，更要認真學習相關文件，進一步提高業(yè)務水平，爭取精益求精。
事業(yè)單位個人工作總結簡短 事業(yè)單位年度總結簡短篇一
從__局__對我們提出三個”立足于”：對培訓的認識要立足于身，對培訓的效果要立足于好，做人民公仆要立足于實，到__師在《如何開好頭、起好步》的講座中論述了學習、工作，警示我們要自律自省，恪盡職守，再加上__老師的《如何高效工作》。
在培訓中，長輩們以自己多年來積累的工作經(jīng)驗，讓我們得到了啟發(fā)。往屆學員的演講更讓我認識到，不管學歷有多高都要端正態(tài)度，放低姿態(tài)，多向前輩們學習，把理論的東西提升為實踐能力;因為只有經(jīng)歷這樣一個千錘百煉百煉成鋼的過程，再踏實的走下去成功就是順理成章的事了。在今后的工作中，我們要以優(yōu)秀員工的標準嚴格要求自己，為單位盡心盡力。沒有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為。通過此次崗前培訓，我還認識到建立良好的工作與人際關系對我們個人專業(yè)素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。
正式進入新的單位工作以后，我發(fā)現(xiàn)新單位的領導都對我很照顧，尤其是我的直屬領導，在工作上和生活上都教會了我很多東西，讓我受益匪淺。在工作中，我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，要從多方面不斷完善自己。
一是統(tǒng)一思想，不斷提高自身素質。努力提高自己的思想素質，不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，使自己在思想上、行動上和黨組織保持高度一致。學習新知識，新技能，迅速適應現(xiàn)在的新崗位，擺正自己的位置，虛心向每一個前輩學習，加強理論知識學習，切實提高自身工作能力和水平，增強研究問題和解決問題的能力。
二是求真務實，扎實工作。在自已的工作崗位上嚴格要求自己，堅持原則，秉公辦事，開拓進齲在公文寫作方面，做到平時注意積累，多看一些與業(yè)務有關的文章和前輩寫的文章，并虛心向其他同事學習，拓寬自己的寫作思路，提高自己的寫作水平。幫助領導完成檔案收集整理工作，做好各類條線工作臺帳，并掌握了一部分人事勞資方面的工作。
三是工作中的不足。由于是剛進單位，對業(yè)務方面的知識掌握的還不熟，還需要進一步了解，公文寫作方面還有待進一步加強。要養(yǎng)成良好的工作習慣，作為辦公室人員，要記住領導交代的每一件事，平時做事要細心，不能確定的事要問領導，重要的文件一定要檢查清楚，不能犯小錯誤，同時還要注意情商的提高。
明年工作我將更加努力，切實做到辦實事、求實效，增強工作的針對性，對每一項工作都以認真負責的態(tài)度做好。
事業(yè)單位個人工作總結簡短 事業(yè)單位年度總結簡短篇二
以下是鄙人工作中總結的拙見，這里總結出來希望能對日后工作有所幫助。
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術服務也不例外。我認為售后服務工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化?！弊畲笙薅鹊谋Ｗo客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作，同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集，以便作出及時改進，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
現(xiàn)場技術服務人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化，如何做好電腦銷后服務，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術服務人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業(yè)務水平。每次優(yōu)秀的售后服務，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任。
在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利。
[==========
×轉眼間上半年度已過去，回顧過去的半年時間，在公司領導的關懷下，在綜合管理部領導的正確帶領下，緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力，工作總結《聘期工作總結》。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：
×一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性。總認為把屬于自己的事情完成任務了，不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉，而自己卻經(jīng)常無所事事。
×二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領導催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。
×三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
×四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。 ×五、缺乏創(chuàng)新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內容以及實質性的內容，總顯得太過平泛、太過空洞。
×對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內疚。但過去的都已成為過去，學習先進找差距，總結不足求上進，為此，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：
×一、遵守廠紀廠規(guī)，及時并保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。
×二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當好公司領導的助手，充分發(fā)揮自己所學。
×三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
×四、深入實際，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內對外的宣傳報道工作。
×五、加強專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己成為一名多面手的人才。
×以上為個人上半年度工作總結，對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當之處，請公司領導批評指正！
事業(yè)單位個人工作總結簡短 事業(yè)單位年度總結簡短篇三
為了進一步深化省市縣事業(yè)單位人事制度改革，建立健全崗位設置管理制度，逐步實現(xiàn)人事管理的科學化、規(guī)范化和制度化。我校按照市人事局、教育局的統(tǒng)一部署，根據(jù)《xxx市教育局關于事業(yè)單位崗位設置管理實施意見（的通知）》（都教發(fā)[xx]130號）等通知精神，結合本校實際情況，制定了詳細的崗位設置實施工作方案。現(xiàn)將工作總結如下：
一、高度重視崗位設置工作，確保工作順利開展，成立工作領導小組和專門工作小組，開始宣傳發(fā)動。
1、我校為確保此項工作順利開展，于xx年9月15日中午13點在學校學生活動中心召開全體教職工大會，組織全體教師認真學習《xxx市教育局關于事業(yè)單位崗位設置管理實施意見（的通知》（都教發(fā)[xx]130號）等通知精神，確保將精神吃透、標準吃透。統(tǒng)一思想，明確目標。把崗位設置管理工作當作事業(yè)單位人事制度改革工作的重中之重，組織得力人員，扎扎實實做好實施工作。讓全體教師明白崗位設置，以崗定人是大勢所趨，是社會發(fā)展的必然，是推行崗位津貼，調動廣大教師工作積極性，多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬的具體體現(xiàn)，以調動廣大教師積極性為目的'的一項工作。
2、我校成立崗位設置管理領導小組：
（一）領導小組
組 長： xxx（校長、支部書記）
副組長：xxx（副校長、支部委員）、xx（副校長、支部委員）、xx（副校長、工會主席）
組員：xxx（辦公室主任）、xx（教導處主任）、xxx（教師代表）、xx（教師代表）、xxx（教師代表）、xxx（教師代表）、xxx（教師代表）
主要職能：組織評聘競聘工作，包括擬定修改方案材料、資格審查、量化考核、決定聘任等評聘競聘工作。
核實工作組組長：
副組長：
組員：
主要職能：量化考核條件核實自評分。
檢查小組：
組員：
主要職能：處理競聘過程中產(chǎn)生的各種爭議，維護教職工的合法權益，確保崗位設置工作的順利實施。
二、分階段，按步驟有秩序的開展崗位設置工作。
1、xx年11月組織行政及全體教師學習崗位設置政策，領會文件精神。
2、xx年底初步制定崗位設置方案，開展前期摸底調查工作，填寫崗位設置審核表，按程序報xxx市教育局審查，xxx市人社局審核，成都市人社局核準。
3、xx年11月制定《xx學校崗位設置聘用方案》，編制《xx學校崗位說明書》；在廣泛征求教職工意見的基礎上，經(jīng)學校教職工代表大會表決通過。報xxx市教育局審核，xxx市人社局批準。
4、xx年9月公示《xx學校崗位設置聘用方案》，《xx學校崗位說明書》，組織全校教職工競聘上崗。教師填寫崗位申請表和崗位設置管理量化評分自評表并及時上交。
5、xx年10月由崗位設置管理領導小組分初中部，小學部對在職，退休，在職離崗待退，退休離崗待退申請崗位競聘教師的量化得分進行嚴格復核，提供的資料必須是原件，根據(jù)《xx學校崗位設置聘用方案》，《xx學校崗位說明書》的要求逐一查驗，確保復核工作的嚴謹、嚴密，復核無誤后由本人簽字確認。崗位設置管理領導小組提出擬聘人員等級，公示無異議后，填寫《xxx市事業(yè)單位崗位聘用審核表》、《xxx市事業(yè)單位崗位聘用花名冊》和《xxx市事業(yè)單位崗位聘用變更審核表》。
中學高級教師五級崗位：2個崗位，實有2人；
中學高級教師六級崗位：4個崗位，實有4人；
中學高級教師七級崗位：5個崗位，實有9人；
中學一級教師八級崗位：10個崗位，實有10人；
中學一級教師九級崗位：13個崗位，實有10人；
中學一級教師十級崗位：11個崗位，實有7人；
中學二級教師十一級崗位：16個崗位，實有16人；
中學二級教師十二級崗位：16個崗位，實有5人；
中學工勤技能崗位三級工：1個崗位，實有2人。
小學高級教師八級崗位：10個崗位，實有10人；
小學高級教師九級崗位：14個崗位，實有14人；
小學高級教師十級崗位：12個崗位，實有21人；
小學一級教師十一級崗位：21個崗位，實有21人；
小學高級教師十二級崗位：21個崗位，實有16人；
小學工勤技能崗位四級工：2個崗位，實有4人。
6、xx年11月，按規(guī)定程序、權限上報審批備案。向xxx市教育局和人事局上報各材料。
綜上所述，本次崗位設置工作在學校領導的高度重視下，在全體教職工的鼎力支持下，在公平、公正、公開的氛圍中順利完成。相信在大家的共同努力下，我們一定會將這一工作持續(xù)。
事業(yè)單位個人工作總結簡短 事業(yè)單位年度總結簡短篇四
__年，遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，思 想、學習和工作等方面取得了新的進步?，F(xiàn)總結如下：
一、嚴于律已，自覺加強_性鍛煉，_性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
一年來，我始終明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生 觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、 自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。工作積極主動，?奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作 崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。一是為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。二是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找 重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學 習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人 民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利 權屬糾紛調解處理條例》、《反__家法學生無憂網(wǎng)》，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，?奮努力，時刻牢記_全心全意為人民服務的宗旨，在自己平凡而 普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問 題，總結工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決 問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問 題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工 作，讓群眾相信政府。在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯 定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理 論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于_組 織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、?奮工作，做一名合格的人民公務員，為全面建設小康社會目標作出自己 的貢獻!
事業(yè)單位個人工作總結簡短 事業(yè)單位年度總結簡短篇五
20__年，在單位領導的關心、指導和同事的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平，較好的完成了各項工作任務，思想、學習和工作等方面取得了新的進步?，F(xiàn)將個人工作總結如下：
牢固樹立“三個離不開”思想，積極參加建黨90周年知識競賽、征文比賽，堅持邊工作邊學習，使自己能夠辯證、理性地看待工作和問題，不斷提高自身綜合素質水平。
經(jīng)過半年來的學習和積累，我逐漸熟悉了各項工作，綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字表達能力都有所鍛煉和提高，能夠積極做好辦公室日常事務。按照領導的安排，做好各方面的基礎事務，做好上傳下達，完成領導交辦的各種事務。
在工作中，嚴格遵守各項規(guī)章制度，無遲到早退、曠到現(xiàn)象，認真做好本職工作，積極對待各項工作任務，做到腿勤、口勤、筆勤，工作中勤奮務實，按照要求圓滿完成各項工作。
一是積極參與業(yè)務工作。在開展業(yè)務工作的同時不斷學習業(yè)務知識，提高業(yè)務水平，為今后能夠更好的完成業(yè)務工作打下基礎。
二是參與效能建設工作。認真開展效能建設工作，參加了各項效能建設工作會議，參與完成了效能績效自評，效能檔案的準備，效能建設工作的綜述、總結及整改意見。
三是參與精神文明和黨風廉政建設工作。
四是做好會議工作。認真做好每一次會議記錄，并且參與了各項會議的會務工作。
五是認真完成領導交辦的其他事項。
一是對政治理論學習不夠重視，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。
二是在工作中存在浮躁、粗心等缺點。
在今后的工作中，我會更加嚴格要求自己，繼續(xù)向領導和老同志請教，提高自己的思想覺悟、工作水平，爭取在思想、工作、學習等方面，取得更大的進步。
事業(yè)單位個人工作總結簡短 事業(yè)單位年度總結簡短篇六
我從辦公室調整到事業(yè)單位管理股工作。20xx年在領導和股室長的幫助下，我了解了自己的工作職責，基本熟悉了本部門的業(yè)務。現(xiàn)將本年度個人工作情況匯報如下：
1、協(xié)助股室長完成事業(yè)單位崗位聘用工作：事業(yè)單位根崗位聘用工作是一項全新的工作，沒有經(jīng)驗可循。通過認真學習文件以及向股室長請教，明確對在職人員入軌聘用和常規(guī)化管理的審批流程。此項工作歷時7個月時間，在此期間，協(xié)助股室長完成了我縣在職人員入軌聘用、常規(guī)化管理工作，并為符合崗位晉升條件的退休人員進行了調整退休費的審批。
2、事業(yè)單位工作人員考核備案工作：此項工作要按照文件要求，優(yōu)秀比例控制在15%以內，不稱職以下人員要按紀委提供的受處分人員名單掌握，嚴格按政策規(guī)定執(zhí)行。
3、大中專畢業(yè)生轉正定級工作：全日制大中專畢業(yè)生，參加工作滿一年，所學專業(yè)與從事專業(yè)對口，可以直接確定初級專業(yè)技術職務，不需要評審。20xx年，我部門共確定轉正定級畢業(yè)生專業(yè)技術職務59人。
4、事業(yè)單位專業(yè)技術人員繼續(xù)教育工作：按照上級要求，我縣今年參加繼續(xù)教育的人數(shù)為1036人，超額完成任務。從今年7月份到11月末封網(wǎng)，在此期間完成了對上年度考試合格人員繼續(xù)教育證的發(fā)放、今年學習人員的報名、教材發(fā)放及疑難問題解答工作。
5、事業(yè)單位工作人員年末統(tǒng)計報表工作：每年年末按上級要求，完成事業(yè)單位工作人員年末報表統(tǒng)計工作。各個單位通過上報后統(tǒng)一匯總，形成20xx年度我縣事業(yè)單位工作人員詳細情況統(tǒng)計。
通過在新部門一年來的工作，我認識到這項工作的政策性強，很多政策都能影響到全縣事業(yè)單位工作人員的切身利益，且各類人員情況復雜，有的工作還涉及到一些歷史遺留問題。所以在工作就要求我們認真按照政策執(zhí)行、嚴格把關、小心仔細。尤其是我剛到這個崗位，更要在工作中多鉆研政策，多總結經(jīng)驗，牢記各項業(yè)務的辦事流程，不懂的地方多向股室長請教。20xx年我將以更加積極進取的心態(tài)對待工作，除了協(xié)助股室長完成部門常規(guī)工作以外，更要認真學習相關文件，進一步提高業(yè)務水平，爭取精益求精。