時(shí)間是一把利劍,能夠斬?cái)鄳卸韬屯涎拥氖`。寫總結(jié)時(shí),我們可以先回顧過去的工作和學(xué)習(xí)內(nèi)容。大家一起來看看以下這些總結(jié)范文,相信會有一些收獲和啟發(fā)。
銀行個(gè)人的先進(jìn)事跡材料篇一
xx,女,漢族,xx市人,1977年5月出生,20xx年畢業(yè)于xx財(cái)經(jīng)學(xué)院,本科學(xué)歷,中共預(yù)備黨員,現(xiàn)任xx路支行行長。20xx年3月,24歲到郵政儲蓄小河支行工作,從此,與郵政事業(yè)結(jié)下了不解之緣,滿腔熱情的在郵政事業(yè)上一干就是12年。20xx年8月始,歷史給了我施展才華機(jī)遇,先后調(diào)任x路支行、x村支行、x支行任行長。期間,取得會計(jì)資格證、保險(xiǎn)代理資格證。
20xx月12月xx支行開業(yè),調(diào)任x支行的支行長,當(dāng)時(shí)的工作都有是從零干起,該支行連續(xù)兩年各項(xiàng)任務(wù)完成排名各網(wǎng)點(diǎn)第一名,連續(xù)兩年被評為先進(jìn)單位。憑著對郵政事業(yè)的深深的愛,率先垂范,不畏艱辛,銳意進(jìn)取,敢于爭先,善于引領(lǐng),在平凡的工作崗位上,創(chuàng)造了不凡的業(yè)績一年一個(gè)新臺階,年年都有新起色。
銀行是國家融資工作機(jī)構(gòu),但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲蓄存款余額。為此,想盡一切辦法,為支行存款上臺階做出了積極貢獻(xiàn)。為增存款量,我利用早晚、休息日等業(yè)余時(shí)間走巷串店,聯(lián)系企事業(yè)單位,走訪熟人、朋友、同學(xué)、商界成功人士,同他們建立起良好的關(guān)系,積極動員開設(shè)帳戶,廣泛吸收資金,擴(kuò)大資金總量和可比經(jīng)營效益。今年十月份,她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好,心動不如行動,她親自開車去動員,一次攬儲存款x余萬元,精誠所致,金石為開,今年以來她個(gè)人攬儲發(fā)生額達(dá)x余萬元,年未鞏固存款途額x萬元。為拓展業(yè)務(wù)范圍,積極宣傳業(yè)務(wù)品種,共發(fā)宣傳單x余份,咨詢?nèi)罕妜余人次,使群眾進(jìn)一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務(wù)品種。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學(xué),凡是認(rèn)識的人都一一上門宣傳,給他們講通知存款、理財(cái)日日升都比活期存款利息高以外,還有零存整取、積少成多的優(yōu)點(diǎn)。共動員x多人辦理了通知存款及理財(cái)日日升,存款資金達(dá)到x萬元,。
完成工作任務(wù),怎樣盡可能地提高員工作績效。在管理上堅(jiān)持嚴(yán)格與人性化并重,大力營造團(tuán)結(jié)和諧、積極進(jìn)取的工作氛圍,每周擠出一天的時(shí)間,對所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)傳票筆筆審查把關(guān),保證規(guī)范化操作,每年經(jīng)過上級多個(gè)主官部門的檢查,都受到高度的評價(jià)。
銀行是窗口行業(yè),其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營業(yè)績和效益。高站位理細(xì)節(jié),智慧營銷贏客戶。我在工作中始終有一股沒服輸?shù)臎_勁,敢于向大銀行挑戰(zhàn),敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點(diǎn)項(xiàng)目及大企業(yè)資金雄厚,是眾多金融機(jī)構(gòu)竟?fàn)幍闹饕獙ο?。我從?xì)節(jié)入手,借助政府相關(guān)信息,充分挖掘當(dāng)?shù)刭Y源,抓住利于業(yè)務(wù)發(fā)展龍頭企業(yè),各級介入,深入攻關(guān),20xx年8月,得知一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品物流項(xiàng)目落戶xx區(qū)xx鎮(zhèn)后迅速出擊,展開了從總經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管一對一的營銷,多次溝通,深入攻關(guān),幾經(jīng)周折,幾番努力,終于挫敗其他金融大客戶的“良苦用心”,與客戶建立了密切合作關(guān)系,使之支行成功搬遷至xx鎮(zhèn)。
由于各金融機(jī)構(gòu)競爭愈業(yè)激烈,傳統(tǒng)的營銷維護(hù)手段對穩(wěn)定客戶的作用逐漸減弱,特別是月末、季末,各行業(yè)之間的競爭達(dá)到白熱化程狀態(tài)。為鎖定客戶,穩(wěn)定業(yè)務(wù)發(fā)展,結(jié)合本行客戶群體實(shí)際情況,著眼金融產(chǎn)品的發(fā)展趨勢,在全面發(fā)展各種業(yè)務(wù)的情況下,認(rèn)真研究每個(gè)客戶的適用產(chǎn)品,利用掌握的業(yè)務(wù)知識,加大宣傳力度,讓客戶充分認(rèn)識郵行產(chǎn)品,主動做到“把合適的產(chǎn)品銷售給適合的客戶”,使理財(cái)新產(chǎn)品深入人心,有一次我與私企老板閑談,得知該客戶有x萬元一個(gè)月后轉(zhuǎn)到外地投資,就及時(shí)向客戶介紹郵行理財(cái)產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)拍板認(rèn)購x多萬元,存入了幾天,并獲得收益x余元,為此客戶不但沒有轉(zhuǎn)走資金,反而又轉(zhuǎn)入我行70多萬元。帶著感情作業(yè)務(wù),賦予服務(wù)人性化,我始終認(rèn)為,對客戶服務(wù)的好壞直接關(guān)系到行業(yè)的發(fā)展與生存,要想把業(yè)務(wù)做好,首先把“人”做好,才能永久贏得客戶的認(rèn)可,增強(qiáng)客戶的依附度,通過實(shí)實(shí)在在的溝通與客戶成為真正朋友,她帶領(lǐng)員工推出了“親情服務(wù)”、“上門服務(wù)”、“限時(shí)限務(wù)”等一系列服務(wù)方式,以“親切”、“周到”、“高效”的服務(wù)展示了支行形象。20xx年3月5日,在走訪xxxx地利農(nóng)產(chǎn)品物流園區(qū)一客戶時(shí),得知批發(fā)水果的石先生,因資金緊張,急需一百萬元的貸款,我?guī)ьI(lǐng)信貸員主動上門了解情況,介紹信貸業(yè)務(wù),幫助石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務(wù),經(jīng)過支行快捷地服務(wù)并迅速放款,事后石大哥感激地說:
“郵行公優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行,通過此次信貨業(yè)務(wù),郵儲銀行又進(jìn)一步取得了市場客戶的信任。以“服務(wù)無小事”為標(biāo)題,真誠待客戶,愛心奉獻(xiàn)顧客,哪怕是為客戶解答一個(gè)問題,復(fù)核一筆利息,兌換一張殘幣,時(shí)時(shí)處處都體現(xiàn)我服務(wù)客戶的誠心、愛心。20xx年5月30日中午,客戶向先生到郵儲銀行xx路支行辦理業(yè)務(wù),不慎將八千元現(xiàn)金和一個(gè)黑色的錢包遺忘在柜臺上,通過我支行員工的努力,歸還給了失主,第二天客戶專門制作了一面“品德高尚,拾金不昧'的景旗,送到我支行,以此表示感謝.
在今后的工作中,我要以發(fā)展為主題,以加強(qiáng)經(jīng)營管理為基礎(chǔ),以改革創(chuàng)新為動力,以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效益為目標(biāo),推動我支行的經(jīng)營管理更上一層樓。
銀行個(gè)人的先進(jìn)事跡材料篇二
xx,20xx年8月加入農(nóng)信系統(tǒng),自參加工作以來,用自己滿腔的熱血、不懈的努力、堅(jiān)韌的意志奮戰(zhàn)在農(nóng)信的各個(gè)崗位,取得了驕人的成績,贏得了廣大員工和客戶的一致認(rèn)可;現(xiàn)如今毅然用自己稚嫩的鐵肩挑起了柳林農(nóng)商銀行穆村支行副行長一職,率先垂范,以身作則,奮勇爭先,用自己的'躬身實(shí)踐蹚出信貸發(fā)展新通途。
從綜合柜員到信貸會計(jì),從一線員工到機(jī)關(guān)干事,從普通員工到中層副職,每一個(gè)崗位都用自己的赤誠之心對待每一份工作,廳堂營銷、外拓營銷、動員親友、地毯掃蕩,只要能推動工作取得成效,都毫不猶豫撲下身子就是“干”!5+2、白+黑,街頭巷尾無處不有她的身影,黃天不負(fù)有心人,終于成功了,在任何崗位都不折不扣完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),腳踏實(shí)地做好各項(xiàng)本職工作,無愧于崗位、無愧于領(lǐng)導(dǎo)、無愧于同事、無愧于客戶。
自整村授信工作開展以來,在柳林農(nóng)商銀行總行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)展普惠金融,支持鄉(xiāng)村振興,實(shí)施整村授信,打造誠信柳林的普惠金融模式在全行上下如火如荼的開展,作為穆村支行副行長,充分利用所轄人緣、地緣、地理環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等優(yōu)勢,繪出作戰(zhàn)圖,掛起作戰(zhàn)旗,織密工作網(wǎng),打好主動仗,積極帶領(lǐng)所轄客戶經(jīng)理上山下鄉(xiāng),走街串巷,與轄內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委、社區(qū)、企業(yè)、商戶以及農(nóng)戶逐個(gè)對接走走訪,不斷擴(kuò)大工作覆蓋面,延伸信貸觸角,持續(xù)打通金融服務(wù)最后一公里。截止當(dāng)前,穆村支行惠農(nóng)貸及誠商易貸累計(jì)授信1468戶,金額10867萬元。
面對整村授信工作開展一年多來面臨推進(jìn)乏力、推廣受限、發(fā)展瓶頸等現(xiàn)實(shí)狀況,柳林農(nóng)商銀行總行黨委高瞻遠(yuǎn)矚,積極謀劃,持續(xù)強(qiáng)化政銀聯(lián)合,創(chuàng)造提出“網(wǎng)格”營銷。穆村支行地處商業(yè)集聚區(qū),該行瞄定周邊商戶、農(nóng)貿(mào)市場等獨(dú)特自然條件,致力于打造誠信市場,自己作為該項(xiàng)工作拓展的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)者,第一時(shí)間與市場管理者對接,獲取商戶明細(xì),摸底商戶信息,劃分管理責(zé)任,切實(shí)保障戶戶有人管,戶戶有人問,戶戶有落實(shí);細(xì)致部署,精心組織、加班加點(diǎn)的走訪對接下,短短三天時(shí)間周邊120余戶商戶全部走訪對接,對經(jīng)篩選后符合信貸準(zhǔn)入條件,有信貸資金需求的商戶全部調(diào)查并予以授信,用苦干與實(shí)干穩(wěn)扎穩(wěn)打走出了誠信市場建設(shè)的第一步。
風(fēng)正時(shí)濟(jì),自當(dāng)破浪前行;任重道遠(yuǎn),更需快馬加鞭。今后工作中,將始終把工作裝在心中、把責(zé)任扛在肩上,落實(shí)好、貫徹好、執(zhí)行好“三牛”精神,堅(jiān)定信心,堅(jiān)守信念,不忘初心,不辱使命,盡情揮灑熱情,續(xù)寫農(nóng)信華章。
銀行個(gè)人的先進(jìn)事跡材料篇三
xx銀行對他的培養(yǎng),讓他已經(jīng)扎根與這片沃土,他愿用自己全部的身心繪制最絢麗的藍(lán)圖。他就是xx,男,漢族,中共黨員、經(jīng)濟(jì)師,畢業(yè)分配后參加建行工作,現(xiàn)在xx綜合部工作。
求知若渴、勤練業(yè)務(wù)。
19,xx滿懷憧憬,以優(yōu)異的成績從學(xué)校畢業(yè),通過嚴(yán)格的考試,他幸運(yùn)的成為了xx的一員,這份向往已久的職業(yè)讓他充滿了熱情和信心。為了迅速提高自己的業(yè)務(wù)水平,xx購置了大量的業(yè)務(wù)書籍,求知若渴,撰寫讀書筆記20多萬字。并積極參加建行組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,多年來,他堅(jiān)持不懈自學(xué)《貸款通則》、《信貸人員手冊》、《票據(jù)法》等相關(guān)書籍,還認(rèn)真學(xué)習(xí)國家最新的金融工作方針政策、銀行的相關(guān)規(guī)章制度等。一份耕耘,一份收獲,xx先后取得了經(jīng)濟(jì)師、企業(yè)法律顧問資格和中級計(jì)算機(jī)技能操作證書。他在省市分、行媒體上發(fā)表經(jīng)濟(jì)、法律類文章百余篇,征文多次獲獎(jiǎng)。撰寫的《銀行應(yīng)充分估計(jì)訴訟風(fēng)險(xiǎn)》、《淺談采取法律手段催收個(gè)人不良貸款應(yīng)注意的幾個(gè)問題》等一系列文章,引起了上級行的高度重視。嚴(yán)于律己,率先垂范,在日常生活中保持了黨員的優(yōu)秀品格。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實(shí)行動上,徹底改變我行社會形象,xx確實(shí)動了一番腦筋。一是擺正位置,更新觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展綜合部的服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。一是給本部門的員工服好務(wù),不論員工出現(xiàn)了什么問題,他都能主動解決,。二是給各部門服好務(wù),因綜合部是全部業(yè)務(wù)的后勤保障部門,我和各部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論哪個(gè)部門找到他,他都能積極為他們辦理或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
能力突出、成效顯著。
多年來,xx對工作積極進(jìn)取的態(tài)度和高度負(fù)責(zé)的事業(yè)心也為他贏得了榮譽(yù),他負(fù)責(zé)的多項(xiàng)重要工作都得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的高度肯定,展現(xiàn)了其突出的工作能力,在多年的工作中,xx多次被評為先進(jìn)工作者,同時(shí)更是一位全面發(fā)展的銀行職員,在xx分行組織的各項(xiàng)文體競賽中,他以高度的集體榮譽(yù)感積極參加,并都獲得了很好的名次。
積極參加“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)”活動。
“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)”開展以來xx認(rèn)真參加行里組織的“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)”學(xué)習(xí)做好筆記保質(zhì)保量地完成各階段的學(xué)習(xí)任務(wù)認(rèn)真開展批評和自我批評找出思想、工作中存在的不足之處努力改正不斷完善自己;除此之外還創(chuàng)辦了《深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動工作簡報(bào)》承擔(dān)全市“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)”活動的宣傳報(bào)道工作共編發(fā)《簡報(bào)》共23期收錄稿件71篇采用35篇;省行專欄選登55篇其中有6篇刊登在省行《簡報(bào)》上。通過學(xué)習(xí)中我為自己今后的工作提出了四個(gè)目標(biāo)一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)堅(jiān)持在理想信念上下功夫;二是在牢記黨的宗旨在服務(wù)人民群眾上下功夫;三是立足崗位在發(fā)揮模范作用上下功夫;四是無私奉獻(xiàn)在弘揚(yáng)職業(yè)道德發(fā)揚(yáng)黨員風(fēng)范上下功夫。通過多半年來的學(xué)習(xí)使我更加深刻理解到“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)”重要思想的內(nèi)涵堅(jiān)定了我全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。xx雖然一直從事辦公室工作,但他對工作卻有著永無止境的追求。
銀行個(gè)人的先進(jìn)事跡材料篇四
規(guī)章制度。
和業(yè)務(wù)知識,并且能夠?qū)W以致用體現(xiàn)在辦理每一筆業(yè)務(wù)中,通過學(xué)習(xí)使我找到了自我正確的價(jià)值去向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作的立足點(diǎn),樹立對農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是:
心得體會。
2篇。二,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提升合規(guī)操作意識。“沒有規(guī)矩不成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,學(xué)以致用,在工作中能夠以《員工守則》為準(zhǔn)則,以《員工行為積分管理辦法》來約束自己,認(rèn)真辦理每筆業(yè)務(wù)避免違規(guī)操作,并養(yǎng)成良好習(xí)慣,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私廪r(nóng)行的窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,因此在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持做一個(gè)“有心人”,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。
是一面鏡子,是一面旗幟,我在學(xué)習(xí)中始終牢記自己是一名共青團(tuán)員,能夠起到模范帶頭作用,自覺參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),掌握技能,并帶動大家一起學(xué)習(xí),提高大家的整體素質(zhì),使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進(jìn)一步的提高,能夠適應(yīng)各崗位的變化要求,適應(yīng)農(nóng)行發(fā)展變化的要求。路漫漫其修遠(yuǎn)兮。當(dāng)前農(nóng)行面臨著新形勢,新戰(zhàn)略和新要求,股份制改革工作即將正式啟動,服務(wù)“三農(nóng)”的各項(xiàng)工作取得了明顯成效,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和精細(xì)化管理正實(shí)施推進(jìn),內(nèi)部體制機(jī)制改革不斷深化,全面風(fēng)險(xiǎn)管理體制系統(tǒng)初見成效,這樣對我們一線員工的要求會越來越高,所以今后還得繼續(xù)努力,從本身做起,從本崗位做起,從細(xì)節(jié)做起,始終如一地學(xué)習(xí)和踐行《行為守則》和制度,為農(nóng)行的美好明天盡職盡責(zé),盡心盡力!
大家好!
我叫某某,擔(dān)任某某支行營業(yè)室主任。很高興今天再一次站在這里,向領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)工作,向在座的各位行內(nèi)精英學(xué)習(xí)請教。
20xx年,在支行領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在支行營業(yè)室全體同事的全力配合和傾力相助下,我們某某支行營業(yè)室全體成員存款增長?萬元,辦理開卡?張,開立基本賬戶?個(gè),對公存款較上年增長?萬元。截至年末我個(gè)人日均存款?萬元,較上年增長?萬,個(gè)營銷金鼎卡?張,開立基本賬戶?個(gè)。我所帶領(lǐng)的營業(yè)室14人中,有2人被評選為支行年度先進(jìn)個(gè)人,3人存款增長模范,1人被評選為支行先進(jìn)信息員,營業(yè)室第一次被評選為支行先進(jìn)信息科室。取得這樣的成績,主要得益于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持,再此我向大家表示衷心的感謝,謝謝大家!
20xx年,根據(jù)行內(nèi)人事安排,我主抓支行客戶經(jīng)理營銷工作。新的工作環(huán)境和全新的營銷工作,使我深刻地認(rèn)識到,只有努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。為此我始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務(wù),我都率先及時(shí)學(xué)習(xí),掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個(gè)細(xì)節(jié),堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì)。
勤于溝通,多渠道拓展客戶。
增進(jìn)友誼,熱情主動地宣傳介紹我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。隨時(shí)把得到的有價(jià)值的信息匯報(bào)給行長,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力的依據(jù)。耳聞某單位要開立基建賬戶,我及時(shí)把這個(gè)消息告訴行長,行長立即安排我及時(shí)跟進(jìn),通過不懈的努力,該客戶終于將萬基建基金存入我行。
20xx年某某市金融市場同業(yè)競爭日益激烈,競爭手段層出不窮。在這情況下,行長給我們營銷小組指出的唯一的出路就是走出去-----“營銷”。為此,我和我們營銷小組走街串巷,跑企業(yè)、抓大戶,采取融洽感情,增進(jìn)友誼,以情吸存,以情穩(wěn)存,在辦事的過程中,我特別注重以信辦事,以誠待人。為了工作,常常是陪著行長中午、晚飯時(shí)間在外面工作,有時(shí)一頓熱飯都吃不上。8月份,我行獲取信息某鄉(xiāng)鎮(zhèn)有土地補(bǔ)償金要發(fā)放,為了與其他行競爭,把這一塊資金挖轉(zhuǎn)到我行,我在行長的部署下提前介入,帶領(lǐng)我們的營銷人員去挨家挨戶發(fā)放名片。功夫不負(fù)有心人,萬元最終順利存進(jìn)我行。為了推廣我行某某卡,在行長與學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)初步達(dá)成意向后,我和我們營銷人員及時(shí)跟進(jìn),在學(xué)院門口組織營銷宣傳,與學(xué)院會計(jì)人員溝通開卡事宜,經(jīng)過近1個(gè)月的努力,我們營業(yè)室全體成員加班加點(diǎn),終于按時(shí)完成某某13000余張的開卡任務(wù),萬元助學(xué)補(bǔ)助金順利到賬。主抓營銷工作以來,我用嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)、熱情的工作態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí)客戶維護(hù)管理、產(chǎn)品營銷方法、虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請教,憑著扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)較全面的了解,及時(shí)準(zhǔn)確地處理和完成了行長交給的各種類型的業(yè)務(wù)難題。
勤思善行,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。
銀行重在服務(wù),作為營業(yè)室的一名中層干部,在工作上我主動為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀、助手,積極為營業(yè)室的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。針對我支行服務(wù)中存在的問題,認(rèn)真分析原因和不足,樹立“服務(wù)無小事,服務(wù)從身邊做起”的意識。把提升服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率作為一項(xiàng)重要工作來抓,把服務(wù)管理扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)在行動上,全力推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。
一是建立服務(wù)質(zhì)量管理長效機(jī)制。為加強(qiáng)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo),營業(yè)室把提升服務(wù)質(zhì)量作為系統(tǒng)性工程,實(shí)行專人負(fù)責(zé)制,成立了以營業(yè)室主任為主的服務(wù)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確成員的工作責(zé)任。人人肩上有擔(dān)子,形成了一條縱到邊、橫到沿的管理直線,為抓服務(wù)工作落實(shí)奠定了基礎(chǔ)。?二是深入教育,營造濃厚的工作氛圍。為把提高服務(wù)質(zhì)量上升到我行發(fā)展生與死、興與衰的高度來認(rèn)識。我經(jīng)?;胤庞^看了柜員業(yè)務(wù)操作、服務(wù)行為等錄像資料,真實(shí)地顯示了每位員工的一舉一動,對照服務(wù)規(guī)范要求,反思查找在思想認(rèn)識、服務(wù)態(tài)度、自身行動上的差距。在網(wǎng)絡(luò)尋找光盤視頻等形象禮儀專業(yè)人士講授的服務(wù)禮儀、如何應(yīng)對客戶等服務(wù)技巧,和大家一起觀摩學(xué)習(xí),從中領(lǐng)悟深層次的服務(wù)內(nèi)涵。
辦理柜員,大堂經(jīng)理及時(shí)疏導(dǎo),15個(gè)工作日,我們營業(yè)室出色的完成了開卡任務(wù),也對我們的業(yè)務(wù)辦理極限做出了挑戰(zhàn),沒有投訴,沒有報(bào)怨,保障了客戶安全,受到客戶的理解和支持。
心中有客戶誠信促營銷,我有一個(gè)夢想,就是要把某某支行營業(yè)室建設(shè)成為一個(gè)服務(wù)最規(guī)范、客戶最滿意、業(yè)績最優(yōu)秀的品牌網(wǎng)點(diǎn),為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),我和我的同事們將愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn),在文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)中譜寫出一曲奉獻(xiàn)之歌。
服務(wù)某行、熱愛某行、獻(xiàn)身某行,這就是我的追求!
謝謝大家??!
銀行個(gè)人的先進(jìn)事跡材料篇五
我叫,現(xiàn)年36歲,共青團(tuán)員,營業(yè)部綜合柜員。自開展“四爭當(dāng)”活動以來,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)文件精神,規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,并且能夠?qū)W以致用體現(xiàn)在辦理每一筆業(yè)務(wù)中,通過學(xué)習(xí)使我找到了自我正確的價(jià)值去向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作的立足點(diǎn),樹立對農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是:
一,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“大會”文件精神,學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,學(xué)習(xí)《員工違規(guī)行為積分管理辦法》,堅(jiān)持每周天天學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)筆記達(dá)1500字,心得體會2篇。
二,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提升合規(guī)操作意識?!皼]有規(guī)矩不成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,學(xué)以致用,在工作中能夠以《員工守則》為準(zhǔn)則,以《員工行為積分管理辦法》來約束自己,認(rèn)真辦理每筆業(yè)務(wù)避免違規(guī)操作,并養(yǎng)成良好習(xí)慣,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私廪r(nóng)行的窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,因此在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持做一個(gè)“有心人”,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。
是一面鏡子,是一面旗幟,我在學(xué)習(xí)中始終牢記自己是一名共青團(tuán)員,能夠起到模范帶頭作用,自覺參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),掌握技能,并帶動大家一起學(xué)習(xí),提高大家的整體素質(zhì),使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進(jìn)一步的提高,能夠適應(yīng)各崗位的變化要求,適應(yīng)農(nóng)行發(fā)展變化的要求。路漫漫其修遠(yuǎn)兮。當(dāng)前農(nóng)行面臨著新形勢,新戰(zhàn)略和新要求,股份制改革工作即將正式啟動,服務(wù)“三農(nóng)”的各項(xiàng)工作取得了明顯成效,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和精細(xì)化管理正實(shí)施推進(jìn),內(nèi)部體制機(jī)制改革不斷深化,全面風(fēng)險(xiǎn)管理體制系統(tǒng)初見成效,這樣對我們一線員工的要求會越來越高,所以今后還得繼續(xù)努力,從本身做起,從本崗位做起,從細(xì)節(jié)做起,始終如一地學(xué)習(xí)和踐行《行為守則》和制度,為農(nóng)行的美好明天盡職盡責(zé),盡心盡力!
銀行個(gè)人的先進(jìn)事跡材料篇六
20xx年7月郭xx加入中國共產(chǎn)黨,先后在xx局和xx儲蓄銀行工作,曾任xxx市支行營業(yè)部主任、xxx市支行信貸部主任、xxx市支行個(gè)金部副經(jīng)理、xx市分行信用卡中心主任、開發(fā)區(qū)支行個(gè)金部經(jīng)理、開發(fā)區(qū)支行辦公室主任、xx市分行信貸款產(chǎn)品經(jīng)理、紀(jì)檢監(jiān)察部主任等職務(wù)。因成績突出,表現(xiàn)優(yōu)良,曾于20xx年榮獲先進(jìn)個(gè)人稱號,在20xx-20xx、20xx-20xx年度榮獲優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號。現(xiàn)任中國儲蓄銀行xxx市支行行長助理,作為xxx市支行領(lǐng)導(dǎo)班子中唯一一名女成員,在工作中,她嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),敢于創(chuàng)新,以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心,帶領(lǐng)全行員工齊心協(xié)力,銳意進(jìn)取,全心全意為客戶服務(wù),使經(jīng)營效益不斷提高,為企業(yè)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn),展示了巾幗不讓須眉的風(fēng)采。
20xx年,為解決婦女就業(yè)、創(chuàng)業(yè)資金瓶頸,xxx政府落實(shí)國家創(chuàng)業(yè)富民政策,開展婦女小額擔(dān)保貸款項(xiàng)目。在多年的金融工作中,郭xx深刻地認(rèn)識到,銀行的發(fā)展必須置身于地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,才能謀求自身的發(fā)展。通過積極與當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)聯(lián)系,積極響應(yīng)政府號召,聯(lián)手打造“惠民工程”,成為我市發(fā)放婦女創(chuàng)業(yè)貸款的兩家金融機(jī)構(gòu)之一。20xx年累計(jì)放款608筆,金額4102萬元,以良好的成績完成當(dāng)年工作任務(wù)。
在工作中,郭xx始終力求做到“急客戶之所急,想客戶之所想,幫客戶之所需”,以往的客戶辦理婦女創(chuàng)業(yè)貸款,必須找到財(cái)政開支人員做擔(dān)保才能貸款,很多客戶因?yàn)檫@個(gè)原因被拒之門外,郭xx前期深入調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)這一問題后,積極向省市行溝通,創(chuàng)新在我地區(qū)退出三戶聯(lián)保貸款模式,并將保證人范圍擴(kuò)大。醫(yī)生、教師、國企員工也能做擔(dān)保。解決了客戶找保人困難不能貸款的難題,讓更多老百姓得到實(shí)惠,得到了客戶的普遍好評。
其他機(jī)構(gòu)婦女創(chuàng)業(yè)貸款在放款后,由于多種因素,客戶需自行墊付利息,使貸款無法全部用于創(chuàng)業(yè)和生產(chǎn)。針對這種情況,郭xx出面與政府及財(cái)政部門溝通協(xié)調(diào),得到財(cái)政和政府的支持和認(rèn)可,并做好我行行內(nèi)系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作,解決了客戶自行墊付利息的問題,使客戶能夠把墊款全部用于創(chuàng)業(yè),得到客戶的認(rèn)可。
由于我行第一次做此產(chǎn)品的發(fā)放工作,進(jìn)行之中難免遇到困難,業(yè)務(wù)流程陌生、手續(xù)不全,各部門銜接不順暢等問題的出現(xiàn),導(dǎo)致前期的放款工作沒有跟上計(jì)劃進(jìn)度。在此情況下,郭xx以身作則,帶頭加班加點(diǎn)工作,多次組織培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)員辦理水平,改善貸款流程,客戶只需取款時(shí)到行里一次,既節(jié)省了時(shí)間,又提高了效率,還保證了放款的進(jìn)度和質(zhì)量,在所有業(yè)務(wù)辦理過程中,我行保持“綠色、陽光、透明”的理念,竭誠為客戶服務(wù),即讓百姓滿意,又讓政府放心,得到了大家的一致好評。
郭xx有著強(qiáng)烈的敬業(yè)意識和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,自擔(dān)任xxx市支行行長助理以來,她嚴(yán)格要求自己,把支行的發(fā)展作為自己孜孜以求的事業(yè),力求上無愧于組織的信任,下無愧于員工的期盼,更要無愧于一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。在工作中,她處處以身作則,率先垂范,要求員工做到的自己首先做到,要求員工不做的事情自己最先不做,以優(yōu)良的工作作風(fēng)、生活作風(fēng)去感染員工、帶動員工,以人格魅力樹立在員工中的威信,做到以德、勤、廉治行,贏得了員工的信任和支持。在她所負(fù)責(zé)的'工作中,業(yè)績優(yōu)異,員工滿意。在她的領(lǐng)導(dǎo)下,20xx年支行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)取得了優(yōu)秀的成績,電子銀行業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)在地區(qū)內(nèi)都排名第一,獲得領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可,各業(yè)務(wù)部門和條線也因此獲得上級的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。為加強(qiáng)支行管理,郭xx帶領(lǐng)員工團(tuán)結(jié)一心,努力工作,不斷提高規(guī)范化服務(wù)水平,為支行贏得更多客戶的認(rèn)可和選擇。
在日常的工作中,郭xx不僅勤于工作,更關(guān)心員工。在負(fù)責(zé)的工會工作中,一是組織員工積極參與紅十字會無償獻(xiàn)血活動,履行社會義務(wù),增強(qiáng)員工社會責(zé)任感。二是為全行女性職工爭取到免費(fèi)進(jìn)行兩癌篩查的機(jī)會,使員工更好地了解自己的身體狀況,提高員工的生活幸福感。三是積極組織開展活動,增加員工生活豐富性,營造良好工作氛圍。20xx年,郭xx帶頭組織開展演講比賽、帶領(lǐng)員工參加足球、氣排球比賽等,融入員工隊(duì)伍,拉近員工與干部之間的距離,為干部帶好頭,使員工增加了對企業(yè)的歸屬感和自豪感,提高了員工的工作效率和企業(yè)管理水平。
作為一名共產(chǎn)黨員,一名黨務(wù)工作者,郭xx處處嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)在黨員和群眾中發(fā)揮表率作用,模范遵守各項(xiàng)廉政規(guī)定,做到自重、自省、自警、自勵(lì)。在學(xué)習(xí)上,她堅(jiān)持不懈,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,不斷提高黨性修養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法律法規(guī),不斷提高依法經(jīng)營管理能力。在工作中,她作風(fēng)民主,辦事公道,經(jīng)常同班子成員進(jìn)行溝通,以民主生活會和談心等形式開展批評與自我評判,防微杜漸,共同提高。認(rèn)真執(zhí)行行務(wù)公開等制度,廣泛聽取群眾意見,做到民主管理。在生活上,她廉潔自律,認(rèn)真執(zhí)行黨的廉政規(guī)定,從不濫用手中的權(quán)力。
辛勤的汗水換來的是豐碩的成果,然而面對成績和榮譽(yù),她沒有絲毫的懈怠,而是將其作為今后工作的新起點(diǎn)。她要憑著對金融事業(yè)孜孜以求精神,奮發(fā)努力,開拓創(chuàng)新,譜寫更加輝煌、更加絢爛的詩篇!
銀行個(gè)人的先進(jìn)事跡材料篇七
在位于xx的農(nóng)村合作銀行,綻放著一朵艷麗的農(nóng)信之花”——她就是“某年敬業(yè)標(biāo)兵”。作為基層農(nóng)村合作銀行財(cái)會戰(zhàn)線上的女干部,對“服務(wù)‘三農(nóng)’、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)”這句話有著深刻的理解。
用“廢寢忘食”已經(jīng)不足以用來形容的工作狀態(tài),我們更是無法對的作息時(shí)間進(jìn)行跟蹤計(jì)算。早出晚歸,披星戴月,往往顧不上丈夫和孩子。有人問過她這樣傻干是為了什么,她總是笑著回答說:“銀行比作一部高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器的話,那么我們每天面臨的會計(jì)就是整部機(jī)器的軸心,數(shù)據(jù)的完整與正確關(guān)系到銀行運(yùn)作的好與壞,所以工作再累我也值得”。憑著女性的細(xì)膩和對工作的高度責(zé)任感,她的工作從未出現(xiàn)過錯(cuò)、漏、改現(xiàn)象。書上都說女人是水做的。而要我說,就是鐵打的,是鐵打的女人!
美國著名管理學(xué)者托馬斯彼得曾說:“一個(gè)偉大的組織能夠長期生存下來,最主要的條件并非結(jié)構(gòu)、形式和管理技能,而是我們稱之為信念的那種精神力量以及信念對組織全體成員所具有的感召力。精神,好比企業(yè)的靈魂,是企業(yè)內(nèi)在的活力之源。的確的事跡算不上什么豐功偉績,但是這些小事后的折射出來的精神卻是值得我們深思的。
我國古人講:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空泛其身,行拂亂其所為,所以動心忍性曾益其所不能?!薄奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索。”“西伯拘而演《周易》,仲尼厄而作《春秋》,屈原放逐乃賦《離騷》,左丘失明厥《國語》……”。這些歷代流傳、影響深遠(yuǎn)的名言警句深深的影響著我們農(nóng)村合作銀行人的思想。艱苦奮斗作為一種精神傳統(tǒng),在類似這樣的優(yōu)秀的農(nóng)村合作銀行人的'手里加以改造、使之升華,煥發(fā)出新的姿態(tài)。
從事跡展現(xiàn)出來的還有我們農(nóng)村合作銀行人團(tuán)結(jié)共進(jìn),相互扶持、相互協(xié)作的精神。營造這樣的企業(yè)精神必須使企業(yè)的每個(gè)成員都能強(qiáng)烈地感受到自己是雄偉城墻中的一塊磚,是不可缺少的一份子。磚與磚之間緊密結(jié)合是建立城墻的基礎(chǔ),這種緊密結(jié)合就是凝聚力。員工凝聚力是企業(yè)發(fā)展的源泉和集體創(chuàng)造力源泉,而只有步調(diào)一致,凝聚力的作用才能有效發(fā)揮。在的帶領(lǐng)下,整個(gè)東洲支行干部職工“比、學(xué)、趕、幫、超”,任何一個(gè)兄弟姐妹的進(jìn)步就是整個(gè)集體的進(jìn)步。當(dāng)一名生了病,其余的紛紛要求主動承擔(dān)工作……在大家全身心撲在工作上,有的卻顧不了自己的小家——當(dāng)有人的父親重病住院,卻只能給遠(yuǎn)在外地的父親打去電話……有人的孩子還小需要照顧,她們只能把家庭的事情全部由親人代管……因?yàn)椋谖覀兊男闹卸加幸粋€(gè)堅(jiān)不可摧的信念#眾志成城,攻破難關(guān)。
流年似水,奮進(jìn)如歌。農(nóng)村合作銀行的成長發(fā)展是一座高聳的豐碑,鐫刻著自力更生、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神,鐫刻著團(tuán)結(jié)共進(jìn)的精神。傳承著與時(shí)俱進(jìn)、改革創(chuàng)新的文化基因。在以xx為代表的這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,這些精神猶如一面火熱旗幟,必將以開創(chuàng)更加美好未來的鏗鏘腳步,創(chuàng)造彪炳發(fā)展史冊的輝煌,永遠(yuǎn)讓人蕩氣回腸。
銀行個(gè)人的先進(jìn)事跡材料篇八
大家好!
我叫xx,擔(dān)任某某支行營業(yè)室主任。很高興今天再一次站在這里,向領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)工作,向在座的各位行內(nèi)精英學(xué)習(xí)請教。
20xx年,在支行領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在支行營業(yè)室全體同事的全力配合和傾力相助下,我們某某支行營業(yè)室全體成員存款增長萬元,辦理開卡張,開立基本賬戶個(gè),對公存款較上年增長萬元。截至年末我個(gè)人日均存款萬元,較上年增長萬,個(gè)營銷金鼎卡張,開立基本賬戶個(gè)。我所帶領(lǐng)的營業(yè)室14人中,有2人被評選為支行年度先進(jìn)個(gè)人,3人存款增長模范,1人被評選為支行先進(jìn)信息員,營業(yè)室第一次被評選為支行先進(jìn)信息科室。取得這樣的成績,主要得益于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持,再此我向大家表示衷心的感謝,謝謝大家!
20xx年,根據(jù)行內(nèi)人事安排,我主抓支行客戶經(jīng)理營銷工作。新的工作環(huán)境和全新的.營銷工作,使我深刻地認(rèn)識到,只有努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。為此我始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務(wù),我都率先及時(shí)學(xué)習(xí),掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個(gè)細(xì)節(jié),堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì)。
增進(jìn)友誼,熱情主動地宣傳介紹我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。隨時(shí)把得到的有價(jià)值的信息匯報(bào)給行長,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力的依據(jù)。耳聞某單位要開立基建賬戶,我及時(shí)把這個(gè)消息告訴行長,行長立即安排我及時(shí)跟進(jìn),通過不懈的努力,該客戶終于將萬基建基金存入我行。
20xx年某某市金融市場同業(yè)競爭日益激烈,競爭手段層出不窮。在這情況下,行長給我們營銷小組指出的唯一的出路就是走出去-----“營銷”。為此,我和我們營銷小組走街串巷,跑企業(yè)、抓大戶,采取融洽感情,增進(jìn)友誼,以情吸存,以情穩(wěn)存,在辦事的過程中,我特別注重以信辦事,以誠待人。為了工作,常常是陪著行長中午、晚飯時(shí)間在外面工作,有時(shí)一頓熱飯都吃不上。8月份,我行獲取信息某鄉(xiāng)鎮(zhèn)有土地補(bǔ)償金要發(fā)放,為了與其他行競爭,把這一塊資金挖轉(zhuǎn)到我行,我在行長的部署下提前介入,帶領(lǐng)我們的營銷人員去挨家挨戶發(fā)放名片。功夫不負(fù)有心人,萬元最終順利存進(jìn)我行。為了推廣我行某某卡,在行長與學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)初步達(dá)成意向后,我和我們營銷人員及時(shí)跟進(jìn),在學(xué)院門口組織營銷宣傳,與學(xué)院會計(jì)人員溝通開卡事宜,經(jīng)過近1個(gè)月的努力,我們營業(yè)室全體成員加班加點(diǎn),終于按時(shí)完成某某13000余張的開卡任務(wù),萬元助學(xué)補(bǔ)助金順利到賬。主抓營銷工作以來,我用嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)、熱情的工作態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí)客戶維護(hù)管理、產(chǎn)品營銷方法、虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請教,憑著扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)較全面的了解,及時(shí)準(zhǔn)確地處理和完成了行長交給的各種類型的業(yè)務(wù)難題。
銀行重在服務(wù),作為營業(yè)室的一名中層干部,在工作上我主動為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀、助手,積極為營業(yè)室的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。針對我支行服務(wù)中存在的問題,認(rèn)真分析原因和不足,樹立“服務(wù)無小事,服務(wù)從身邊做起”的意識。把提升服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率作為一項(xiàng)重要工作來抓,把服務(wù)管理扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)在行動上,全力推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。
一是建立服務(wù)質(zhì)量管理長效機(jī)制。為加強(qiáng)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo),營業(yè)室把提升服務(wù)質(zhì)量作為系統(tǒng)性工程,實(shí)行專人負(fù)責(zé)制,成立了以營業(yè)室主任為主的服務(wù)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確成員的工作責(zé)任。人人肩上有擔(dān)子,形成了一條縱到邊、橫到沿的管理直線,為抓服務(wù)工作落實(shí)奠定了基礎(chǔ)。二是深入教育,營造濃厚的工作氛圍。為把提高服務(wù)質(zhì)量上升到我行發(fā)展生與死、興與衰的高度來認(rèn)識。我經(jīng)常回放觀看了柜員業(yè)務(wù)操作、服務(wù)行為等錄像資料,真實(shí)地顯示了每位員工的一舉一動,對照服務(wù)規(guī)范要求,反思查找在思想認(rèn)識、服務(wù)態(tài)度、自身行動上的差距。在網(wǎng)絡(luò)尋找光盤視頻等形象禮儀專業(yè)人士講授的服務(wù)禮儀、如何應(yīng)對客戶等服務(wù)技巧,和大家一起觀摩學(xué)習(xí),從中領(lǐng)悟深層次的服務(wù)內(nèi)涵。
辦理柜員,大堂經(jīng)理及時(shí)疏導(dǎo),15個(gè)工作日,我們營業(yè)室出色的完成了開卡任務(wù),也對我們的業(yè)務(wù)辦理極限做出了挑戰(zhàn),沒有投訴,沒有報(bào)怨,保障了客戶安全,受到客戶的理解和支持。
心中有客戶誠信促營銷,我有一個(gè)夢想,就是要把某某支行營業(yè)室建設(shè)成為一個(gè)服務(wù)最規(guī)范、客戶最滿意、業(yè)績最優(yōu)秀的品牌網(wǎng)點(diǎn),為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),我和我的同事們將愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn),在文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)中譜寫出一曲奉獻(xiàn)之歌。
服務(wù)某行、熱愛某行、獻(xiàn)身某行,這就是我的追求!
謝謝大家!
銀行個(gè)人的先進(jìn)事跡材料篇九
xxx,女,漢族,19xx年9月出生,19xx年11月入行,現(xiàn)任xxxx支行會計(jì)部綜合崗,助理會計(jì)師。20xx年xx支行先進(jìn)工作者、20xx年、20xx年、20xx年和20xx年xx支行先進(jìn)工作者。
她雖沒有驚天動地的豐功偉績和豪言壯語,但憑著對金融事業(yè)的滿腔熱血,兢兢業(yè)業(yè),踏踏實(shí)實(shí),以強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和實(shí)事求是的工作態(tài)度在本職崗位上開拓出了一片自我的新天地,找準(zhǔn)了自我的人生坐標(biāo),這就是農(nóng)發(fā)行xx支行會計(jì)出納部xxx。她今年53歲,高中學(xué)歷,此刻xx支行會計(jì)出納部綜合崗位工作。1987年進(jìn)入農(nóng)村金融戰(zhàn)線,先后在出納崗、記賬復(fù)核崗、綜合管理等崗位工作。她立足本職,認(rèn)真履行職責(zé),不斷開拓創(chuàng)新,始終以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,二十五個(gè)春秋如一日,辛勤耕耘在基層行平凡的工作崗位上,實(shí)現(xiàn)著她的人生價(jià)值,也為平凡崗位、一線職工樹立了典范。
“理論上的成熟是政治上成熟的表現(xiàn),政治上的清醒源于理論上的堅(jiān)定”。該同志始終沒有放松過思想政治理論學(xué)習(xí),并以實(shí)際行動體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的良好操守。近年來,她進(jìn)取參加支行組織的政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想;深刻領(lǐng)會“十八大”會議精神和“以人為本”、“科學(xué)發(fā)展觀”等精神實(shí)質(zhì),撰寫了很多學(xué)習(xí)筆記,并認(rèn)真思考,構(gòu)成了多篇較為深刻的心得體會。經(jīng)過長期不懈的理論學(xué)習(xí),該同志樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,能夠正確認(rèn)識自我,正確對待他人、對待事業(yè)、對待得失。無論分派什么工作,她都樂于理解,勇于承擔(dān),總能克服年齡偏大的影響,以“思想先進(jìn)、熱情飽滿、本領(lǐng)過硬、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)和職業(yè)道德履行工作職責(zé),并給出一個(gè)令領(lǐng)導(dǎo)、令同事交口稱贊的工作成績。從她身上我們看到了一個(gè)新時(shí)期農(nóng)發(fā)行基層行女員工的嶄新風(fēng)貌。
“非學(xué)無以廣才,非學(xué)無以培智”,該同志始終把學(xué)習(xí)作為做好本職工作的首要條件,精益求精,孜孜不倦。她不僅僅勤于學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識,還利用工作業(yè)余,深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各類經(jīng)濟(jì)、金融、文藝等各方面的理論和知識,不斷充實(shí)自我。同時(shí),為進(jìn)一步提高自我的知識層次,彌補(bǔ)專業(yè)知識上的不足,她還參加了電算化會計(jì)證資格學(xué)習(xí),并取得專科文憑、電算化會計(jì)資格證書。她根據(jù)工作崗位職責(zé)的需要,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《會計(jì)法》、《支付結(jié)算辦法》、《票據(jù)法》等法規(guī)制度,并以會計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)為基礎(chǔ),全面學(xué)習(xí)了財(cái)會各項(xiàng)基本操作規(guī)程,異常是綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線運(yùn)行以來,應(yīng)對新業(yè)務(wù)、新知識,能夠勇于理解挑戰(zhàn),從頭學(xué)起,勤學(xué)苦練,反復(fù)捉摸,并虛心向年輕同事請教,使自我在較短的時(shí)間內(nèi)掌握了各項(xiàng)系統(tǒng)的操作技能,很快便做到了精通業(yè)務(wù)知識和操作程序,成為了本職工作的行家里手。更可貴的是,該同志能把所學(xué)知識和實(shí)際工作有機(jī)地結(jié)合起來,根據(jù)平時(shí)工作中積累的經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識提出了有實(shí)踐價(jià)值的意見,充分發(fā)揮了一名業(yè)務(wù)骨干的作用。該同志工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,多次被分行和支行評為先進(jìn)工作者,獲得xx市百萬女職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)優(yōu)秀個(gè)人稱號。
“技能求硬、業(yè)務(wù)求精、服務(wù)求好”是她案頭上的工作座右銘。作為農(nóng)發(fā)行基層行一線臨柜人員,她始終堅(jiān)持踏實(shí)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為了更好地適應(yīng)工作,長期利用休息時(shí)間勤練、苦練基本功,拜技術(shù)能手為師,虛心求教。經(jīng)過長年累月的勤學(xué)苦練,在單指單張點(diǎn)鈔、翻打傳票、珠算、計(jì)算機(jī)操作等方面練就了一手過硬的本領(lǐng),為保質(zhì)保量完成臨柜工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。并在xx市分行組織的會出業(yè)務(wù)技能比賽中獲得“翻打憑條”、“單指單張點(diǎn)鈔”第一名,在xx區(qū)珠算技術(shù)比賽獲得全能第二名,在xx市金融行業(yè)“崗位技能操作能手”比賽獲得點(diǎn)鈔第一名等優(yōu)異成績。
該同志自入行以來,一向在營業(yè)室一線工作,無論在任何崗位,她都干一行,愛一行,精一行。
該同志按照會計(jì)出納工作規(guī)范化、精細(xì)化管理要求,建立健全了各項(xiàng)會出柜面監(jiān)督登記簿,較好地發(fā)揮了會計(jì)工作把關(guān)堵口作用。經(jīng)手的日常業(yè)務(wù)均嚴(yán)格審核、及時(shí)處理,做到賬務(wù)日清月結(jié),核算質(zhì)量到達(dá)了“五無六相符”。該同志耐心細(xì)致處理柜面業(yè)務(wù),不以任何理由壓票和任意退票,往帳業(yè)務(wù)及時(shí)發(fā)送,來帳業(yè)務(wù)及時(shí)解付,對收到的查詢、退回申請、止付申請、撤銷申請等業(yè)務(wù)均及時(shí)回復(fù),不僅僅受到客戶好評,也得到上級行的充分肯定。尤其對關(guān)系資金風(fēng)險(xiǎn)的電子匯劃業(yè)務(wù),以絕對準(zhǔn)確、不出任何差錯(cuò)作為自我的工作目標(biāo),均嚴(yán)格認(rèn)真審核辦理。去年,共處理往賬業(yè)務(wù)180多筆,來賬業(yè)務(wù)210多筆,金額3億元;辦理支票業(yè)務(wù)240多筆,金額達(dá)2億元;辦理同城票據(jù)業(yè)務(wù)110多筆,金額2億元,總業(yè)務(wù)量到達(dá)9100多筆,未出現(xiàn)任何差錯(cuò)和職責(zé)事故,保證了資金的安全。
該同志在主辦人民幣銀行結(jié)算賬戶管理和銀行結(jié)算賬戶年檢工作中,嚴(yán)格按照賬戶管理規(guī)定,認(rèn)真審核客戶開銷戶資料,保證了開銷戶手續(xù)合規(guī)合法;嚴(yán)格按照人民銀行和市分行要求開展賬戶年檢工作,及時(shí)收集相關(guān)年檢資料,認(rèn)真細(xì)致的從工商營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證及法定代表人或負(fù)責(zé)人身份信息進(jìn)行核實(shí),保證了賬戶年檢的有序進(jìn)行和客戶資料的及時(shí)更新;嚴(yán)格按照“一戶一檔”建立客戶賬戶檔案資料,保證了檔案資料了齊全完備。在人民銀行歷次賬戶檢查中,因賬戶管理規(guī)范有序,得到了人行的好評。
營業(yè)室作為農(nóng)發(fā)行的窗口,員工的一言一行都代表著農(nóng)發(fā)行的形象。在支行開展“女職工禮貌示范崗”和職業(yè)道德教育活動過程中,該同志時(shí)刻以農(nóng)發(fā)行從業(yè)人員行為規(guī)范要求自我,積級參加金融職業(yè)道德教育,規(guī)范禮貌服務(wù)用語,努力提高農(nóng)發(fā)行基層行“窗口”服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,在多年的一線工作中真誠待客、精細(xì)服務(wù),始終面帶微笑熱情接待客戶,耐心解答疑問,帶同其他同事共同努力,為客戶營造了一個(gè)優(yōu)質(zhì)、禮貌、規(guī)范、高效的服務(wù)環(huán)境,同時(shí)也體現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行基層員工的良好精神風(fēng)貌。
的財(cái)會工作奉獻(xiàn)著如花的青春?!爸拘腥f里者,不中道而輟”,該同志正是以持之以恒、嚴(yán)于律己的精神在農(nóng)發(fā)行基層一線崗位把自我的青春、熱血、智慧和勤奮進(jìn)取奉獻(xiàn)給農(nóng)發(fā)行這份神圣而光榮的事業(yè)。
農(nóng)發(fā)行xx支行xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行個(gè)人的先進(jìn)事跡材料篇十
xx,49歲,中共黨員,1992年8月參加工作,現(xiàn)任工商銀行邳州支行黨總支書記、行長。20xx年被徐州市婦聯(lián)授予徐州市“三八紅旗手”稱號;20xx年被邳州市人民政府評為“20xx年度金融工作先進(jìn)個(gè)人”;20xx年被邳州市政協(xié)評為20xx年度優(yōu)秀政協(xié)委員;20xx年被評為省分行優(yōu)秀黨務(wù)工作者。
xx始終把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作來抓,堅(jiān)決按照“五好班子”的要求,提升領(lǐng)導(dǎo)班子成員的大局意識、團(tuán)結(jié)意識、責(zé)任意識。全面落實(shí)從嚴(yán)治黨從嚴(yán)治行的要求,切實(shí)把好方向管好大局。堅(jiān)持以黨建統(tǒng)領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展,把全面從嚴(yán)要求體現(xiàn)到管黨治行全過程,貫穿到抓班子帶隊(duì)伍、抓經(jīng)營控風(fēng)險(xiǎn)的全過程,確保各項(xiàng)工作有力有序有效向前推進(jìn)。
工商銀行邳州支行現(xiàn)有在職黨員31人,占全行員工的38%。xx要求每位黨員把“當(dāng)先鋒,做模范”活動中激發(fā)出的熱情,轉(zhuǎn)化為推動業(yè)務(wù)營銷的干勁和闖勁,不畏艱難,敢于擔(dān)當(dāng),做業(yè)務(wù)營銷和服務(wù)客戶的排頭兵和領(lǐng)頭羊。為了進(jìn)一步落實(shí)支行綜合化經(jīng)營轉(zhuǎn)型的目標(biāo),xx帶領(lǐng)客戶經(jīng)理開拓優(yōu)質(zhì)客戶資源,一方面,認(rèn)真分析目標(biāo)市場,找準(zhǔn)產(chǎn)品突破口,搶占個(gè)人貸款、小企業(yè)貸款、信用卡分期等優(yōu)質(zhì)市場“蛋糕”;另一方面,積極培訓(xùn)相關(guān)人員,打破公私限制,做到綜合營銷。
堅(jiān)持以“打造卓越金融服務(wù)、建設(shè)客戶滿意銀行”為目標(biāo),xx結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際,設(shè)置“彈性窗口”“柜員錯(cuò)時(shí)上班”勞動制度,以最快的`速度消化柜面排隊(duì)壓力。工作中,xx積極倡導(dǎo)“五心”服務(wù),用“貼心”服務(wù)贏得客戶、用“細(xì)心”服務(wù)方便客戶、用“真心”服務(wù)感動客戶、用“耐心”服務(wù)溫暖客戶、用“專心”服務(wù)體現(xiàn)價(jià)值。同時(shí),把責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)熟練的員工充實(shí)在一線,讓客戶更多地了解銀行知識,接受銀行產(chǎn)品,達(dá)到最大營銷工作效果,使員工的自我價(jià)值和銀行的服務(wù)價(jià)值疊加發(fā)揮、同步體現(xiàn)。
此外,xx還在支行組織開展全行“大培訓(xùn)”“大練兵”系列活動,設(shè)立“周周大講堂”,開展員工技能培訓(xùn),進(jìn)一步營造了全行立足崗位學(xué)業(yè)務(wù)、增本領(lǐng)強(qiáng)技能比貢獻(xiàn)的良好氛圍。召開全行青年員工座談會,開展“書香工行”等活動。積極履行國有大行社會責(zé)任。認(rèn)真落實(shí)黨員“百千萬”大走訪各項(xiàng)工作,深入幫扶村鎮(zhèn),走訪農(nóng)戶宣傳政策,扶貧工作受到當(dāng)?shù)卮鍛艏肮ぷ麝?duì)的一致好評。參加愛心“一日捐”等公益活動,走進(jìn)邳州市養(yǎng)老院、孤兒家中、聾啞學(xué)校,為他們送去一片愛心。積極參與文明城市創(chuàng)建,常態(tài)化抓好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、金融知識普及等宣傳活動,樹立了支行良好的社會形象。
銀行個(gè)人的先進(jìn)事跡材料篇十一
**,24歲,湖北**農(nóng)商行朱集支行,該同志有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力,在柜員的崗位上,她以良好的職業(yè)道德,無私的奉獻(xiàn),贏得了同事的尊重、客戶的稱贊、領(lǐng)導(dǎo)的信任。**工作任務(wù)極其繁重,既負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)管理及網(wǎng)點(diǎn)客戶資源的維護(hù),又一直負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售及業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),同時(shí)還承擔(dān)了柜員帳目核查、大堂管理等一些日常事務(wù)性的工作。她熱愛本職工作,有著強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任感,每一項(xiàng)工作都力求做得最快最好,認(rèn)真發(fā)揮著作為一位優(yōu)秀先進(jìn)員工的先鋒模范作用。用踏實(shí)創(chuàng)新的工作實(shí)踐著“科學(xué)發(fā)展、以人為本”的重要思想,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。一.愛崗敬業(yè),勤學(xué)苦干,堅(jiān)持以學(xué)為本,以用為根,努力做到學(xué)以致用?!皩W(xué)習(xí)是永無止境的過程,只有通過學(xué)習(xí),才能鍛煉本領(lǐng),增強(qiáng)技能,成為本職工作的網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營管理能手,適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境,解決不斷出現(xiàn)的新情況、新問題?!边@是她堅(jiān)持的學(xué)習(xí)理念,她也一直在實(shí)踐著自己的理念,并把這種理念化為動力,運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。作為柜員主管,**始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,本著“三分建議七分表揚(yáng)”的原則,在日常的工作中,善于總結(jié),虛心向單位同事學(xué)習(xí)、討論,把總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際操作中,有效提高網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人的工作效率。二.艱苦奮斗,追求卓越,展現(xiàn)良好的積極向上風(fēng)貌。由于蘇安儲蓄所客戶眾多、業(yè)務(wù)繁雜等類似的實(shí)際工作情況,**難得有機(jī)會休假期。但她沒有怨言,還是堅(jiān)持每天做好工作,記錄下工作筆記,并定期與個(gè)金部、會計(jì)部門、信用卡中心的工作人員進(jìn)行聯(lián)系溝通以保持網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營正常。當(dāng)我們幫助她人付出愛的同時(shí)也同樣獲得了客戶的支持與肯定。感動的故事每天都在發(fā)生。**用對客戶的真誠、對事業(yè)的奉獻(xiàn)、對人生的追求,奏響了一曲曲青春之歌。自儲蓄所創(chuàng)建以來,**對客戶的后續(xù)服務(wù)及維護(hù)一直都是非常重視的,會定期和客戶溝通交流,**深知舊客戶是立身之本,新客戶是效益源泉,客戶群不斷穩(wěn)定壯大,網(wǎng)點(diǎn)持久的競爭力增強(qiáng)了,在感激客戶感謝客戶的同時(shí)成就自己。三、勤奮學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心集體,具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)精神。
銀行個(gè)人的先進(jìn)事跡材料篇十二
xx,自20xx年入職以來,一直兢兢業(yè)業(yè)地履行職責(zé),先后從事柜員、信貸會計(jì)、遠(yuǎn)程授權(quán)員、財(cái)務(wù)等崗位,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真地工作態(tài)度,并較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
作為一名共產(chǎn)黨員,機(jī)關(guān)第二支部的宣傳員,牢固樹立了正確的理想信念,始終堅(jiān)持用正確的黨的信仰指引人生方向,堅(jiān)定政治立場毫不動搖。重視在日常生活中的理論學(xué)習(xí),始終堅(jiān)持用中國共產(chǎn)黨的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。緊跟時(shí)代發(fā)展潮流,主動積極地學(xué)習(xí)黨的十九大及十九屆六中全會精神,深入體會會議精神,感悟思想內(nèi)涵,從而更好地指導(dǎo)日常工作行為。為了更好地提高自身思想覺悟,堅(jiān)持每一天收看新聞,關(guān)心時(shí)政,掌握了相關(guān)政策法規(guī),保持了同黨中央的思想高度一致。認(rèn)真負(fù)責(zé)地學(xué)習(xí)關(guān)于廉政方面的各項(xiàng)政策規(guī)定,嚴(yán)格按照相關(guān)財(cái)政程序一絲不茍地執(zhí)行,提高黨員工作的自覺性與自身的廉潔性、純潔性。
在財(cái)務(wù)工作中,始終勤勤懇懇工作,絲毫不敢懈怠。由于對此份工作的熱愛,因而也在不斷學(xué)習(xí)專業(yè)財(cái)務(wù)知識。積極參加市聯(lián)社所組織的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),不斷掌握新知識,提高工作操作的嫻熟程度。當(dāng)前,我們所處在一個(gè)知識時(shí)代,競爭愈加激烈,加之我個(gè)人擁有好強(qiáng)上升的性格,一直進(jìn)行自我充電,也因此取得了進(jìn)步。經(jīng)過長期的不懈努力,及時(shí)準(zhǔn)確地完成了各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)了各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,按時(shí)向市聯(lián)社及相關(guān)監(jiān)管部門報(bào)送相關(guān)財(cái)務(wù)資料,完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納工作,同時(shí)保證了各項(xiàng)財(cái)政數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。另外,為幫助我行職工從政策和操作層面進(jìn)一步了解個(gè)人所得稅匯算清繳相關(guān)工作、解決全行職工普遍關(guān)注的個(gè)稅扣除具體問題,特地組織開展了個(gè)人所得稅相關(guān)知識的培訓(xùn)會。
在實(shí)際工作中,按照上級領(lǐng)導(dǎo)要求,服從安排,顧全大局,積極配合監(jiān)管部門及各個(gè)相關(guān)部門完成好財(cái)務(wù)工作。并一直致力于提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)效率,在鍛煉了我的能力的同時(shí),也積累了經(jīng)驗(yàn),提高了我的'綜合素質(zhì)。正是帶著服務(wù)的初心,我才得以用出色的表現(xiàn)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類工作事項(xiàng),為農(nóng)商行奉獻(xiàn)了自己的一份力量。在日復(fù)一日的拼搏奮斗之下,有幸榮獲柳林縣農(nóng)村信用社“優(yōu)秀柜員”,榮獲呂梁市農(nóng)村信用社“三強(qiáng)一轉(zhuǎn)”專題教育活動財(cái)務(wù)知識競賽中團(tuán)體一等獎(jiǎng)、個(gè)人二等獎(jiǎng)。成績的取得離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事的鼓勵(lì),也由此可見,我們擁有著強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力。通過團(tuán)結(jié)協(xié)作與及時(shí)的交流溝通,我和同事之間的合作關(guān)系處理得非常融洽,能充分通過此種形式來提高工作業(yè)績。
財(cái)務(wù)工作無小事,我嚴(yán)格要求自己,希望把這份熱愛的工作做大做強(qiáng)。因此,在處理好本職工作的同時(shí),我總愛竭盡全力的去幫助同事一同解決問題。雖然勞累,但是幫助他人有諸多快樂,我亦樂在其中。細(xì)心認(rèn)真地工作習(xí)慣始終保持著,我常從細(xì)微瑣碎之事著手,為群眾、領(lǐng)導(dǎo)、同事全力以赴地做好服務(wù)工作。每日按時(shí)踏入工作崗位,以飽滿的熱情投入到一天的工作中去,嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律,按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成工作任務(wù)。作為一名合格職工,規(guī)范化,專業(yè)化工作尤為重要。我按照財(cái)務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度,刻苦鉆研難題,因而能恰到好處地解決好每一項(xiàng)問題,實(shí)現(xiàn)了不斷的進(jìn)步與發(fā)展。我甘心做一名不追逐名利的奉獻(xiàn)者,我愿意爭當(dāng)農(nóng)信工作的前鋒。
“一分耕耘,一分收獲?!泵鎸Τ煽兒蜆s譽(yù),面對嚴(yán)峻的發(fā)展形勢,更不敢有絲毫的懈怠。定當(dāng)以此為新的起點(diǎn),孜孜不倦地追求理想,奮發(fā)進(jìn)取、揮灑汗水,譜寫更加美好絢爛的篇章!
銀行個(gè)人的先進(jìn)事跡材料篇十三
xx,35歲,中共黨員,現(xiàn)任工商銀行徐州分行公司部副總經(jīng)理。自參加工作以來,曾榮獲江蘇省“青年崗位標(biāo)兵”、徐州市“三八紅旗手”、江蘇省分行“明星客戶經(jīng)理”、徐州市“五一勞動獎(jiǎng)?wù)隆?、全國金融“五一巾幗?biāo)兵”、江蘇省“五一勞動獎(jiǎng)?wù)隆钡葮s譽(yù)。
在百米賽場上,她奮力沖刺刮起陣陣旋風(fēng);在工作崗位上,她激情勃發(fā)結(jié)出累累碩果;在家庭鄰里間,她與人為善傳遞滿滿溫情。
工作十多年來,xx以樂觀大方的性格、勤奮鉆研的態(tài)度、不計(jì)得失的胸襟和樂于奉獻(xiàn)的精神,得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的廣泛認(rèn)可。從網(wǎng)點(diǎn)柜員到理財(cái)經(jīng)理,從項(xiàng)目評估人員到對公客戶經(jīng)理,每個(gè)崗位都表現(xiàn)出色,這出色的背后是辛勤付出的汗水,是不忘初心的承諾。
20xx年春節(jié)前夕,xx因病住院,需要手術(shù)。讓人沒想到的是,術(shù)后經(jīng)過短暫的休養(yǎng),她很快回到工作崗位上,埋頭于完成年初既定的項(xiàng)目評估案頭工作。
她帶頭營銷客戶,加班加點(diǎn)完成案頭材料,和項(xiàng)目組同事積極開拓市場,提供最佳融資方案。她負(fù)責(zé)的項(xiàng)目組圍繞軌道交通、城市基礎(chǔ)設(shè)施、文化旅游、棚戶區(qū)改造、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、保障房等板塊,以ppp模式、有現(xiàn)金流的實(shí)體經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目為營銷突破口,以融資投放等方式,讓工商銀行更加貼近大眾需求。結(jié)合城市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)型升級方向、行業(yè)政策,經(jīng)過排查篩選,項(xiàng)目組將目標(biāo)鎖定上市公司系、外商投資企業(yè)和醫(yī)教養(yǎng)行業(yè)等優(yōu)質(zhì)客戶,逐戶上門做好客戶拓展工作,同時(shí)密切關(guān)注平臺公司、行業(yè)龍頭企業(yè)的投融資信息,利用股權(quán)融資產(chǎn)品積極對接企業(yè)需求,從信息源頭入手,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)更精準(zhǔn)的金融服務(wù),助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
工行發(fā)起的公益活動,xx總是積極參加,無論是捐助還是上門服務(wù),她帶頭報(bào)名、身體力行,利用工作特長去社區(qū)宣傳金融知識,參與貨幣反假宣傳,到企事業(yè)單位走訪營銷的同時(shí),一直把服務(wù)社會、服務(wù)大眾放在首位。
xx認(rèn)為自己只是工行大家庭中一名普通員工,她用勤懇而出色的工作回報(bào)工行、感恩社會,以深情溫暖著家人,以真情善待著同事,以熱情感染著鄰里。
自信中帶著豁然樂觀里有著堅(jiān)強(qiáng)。談到工作興高采烈好似說起心愛的寶物每一點(diǎn)成績都成為藏不住的心頭好;聊起身邊的人親密的語氣中透露著由衷的欣賞和感謝只有在提及父母、公婆的支撐時(shí)眼里蓄滿了淚光;講到未來她毫不猶豫地說:“工行會更好我也會更好放心吧!”
銀行個(gè)人的先進(jìn)事跡材料篇十四
我叫xxx,女,1988年從事教育教學(xué)工作,大專學(xué)歷,小學(xué)一級老師。1988年教學(xué)以來擔(dān)任語文學(xué)科教學(xué)工作和班主任工作。20xx年以來擔(dān)任學(xué)校教導(dǎo)主任。曾多次獲縣、鄉(xiāng)“師德先進(jìn)個(gè)人”、“模范、優(yōu)秀老師”稱號,優(yōu)質(zhì)課和論文多次獲縣、市級獎(jiǎng)項(xiàng)。目前是學(xué)校三年級語文老師兼班主任。在從事教育工作的23年中,我一向站在教育工作的前沿。“讓每一位學(xué)生在我的課堂上都有所收獲”是我事業(yè)追求的目標(biāo);“學(xué)高為師,德高為范”是我的自律信條。
我從事教育教學(xué)工作以來,忠誠于黨的教育事業(yè),教書育人,誨人不倦。時(shí)時(shí)以一個(gè)優(yōu)秀老師的標(biāo)準(zhǔn)要求自我,工作勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、堅(jiān)持出滿勤,干滿點(diǎn),從不遲到早退。以校為家,熱愛學(xué)生、團(tuán)結(jié)同志,在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績。在多年的教育教學(xué)中,為了不斷提高自我的政治業(yè)務(wù)素養(yǎng),提高自我的教學(xué)認(rèn)識水平,適應(yīng)新形勢下的教育工作要求,在教學(xué)中我不錯(cuò)過任何一個(gè)能夠提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的機(jī)會,積極參加各種政治學(xué)習(xí)和政治活動,積極參加師德師風(fēng)建設(shè)活動,向優(yōu)秀老師、先進(jìn)教育工作者學(xué)習(xí),并認(rèn)真寫心得體會。工作期間,我既教書又育人,經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育,教育學(xué)生做人要自立自強(qiáng),誠實(shí)守信,為人正直;在學(xué)習(xí)上要積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,待人要寬厚,做事要有職責(zé)心;在生活上要勤勞節(jié)儉,生活儉樸。經(jīng)常教育學(xué)生熱愛祖國,熱愛人民,熱愛團(tuán)體,做一個(gè)社會主義合格的接班人。
作為一名老師,我不斷地刻苦鉆研業(yè)務(wù),認(rèn)真研究教材教法,研究新課程標(biāo)準(zhǔn),注重多方位培養(yǎng)學(xué)生的本事和學(xué)習(xí)習(xí)慣,對工作講求實(shí)效,對學(xué)生因材施教。為了提高自我的教學(xué)水平,我堅(jiān)持經(jīng)常翻閱《小學(xué)語文老師》、《小學(xué)教研論壇》、《優(yōu)秀論文集》等書籍。備課時(shí),我精心設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),努力鉆研教材,上網(wǎng)查閱資料,了解學(xué)生特點(diǎn),做了很多的課前準(zhǔn)備工作,做到備教材,備學(xué)生,備資源,結(jié)合課堂實(shí)際運(yùn)用課件配合教學(xué),向40分鐘課堂要質(zhì)量。課堂上給學(xué)生暢所欲言的時(shí)間和空間,讓學(xué)生做課堂的主人,而我則循循善誘的引導(dǎo),做好學(xué)生的學(xué)習(xí)合作伙伴,學(xué)習(xí)效果事半功倍。教育學(xué)生上,我很注重培優(yōu)扶差的工作,對于后進(jìn)生,我總是給予特殊的照顧,在課堂上多提問,多巡視,多輔導(dǎo),對他們的點(diǎn)滴提高給予大力的表揚(yáng);課后多找他們談心、交朋友,樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣。我抓好學(xué)生的小組學(xué)習(xí)活動,選拔優(yōu)秀的小組長,帶領(lǐng)小組成員一齊提高。我堅(jiān)持讓學(xué)生寫周記,寫身邊事,寫心里話,寫出自我的真情實(shí)感,從中我得到了許多……在日記中,我得到學(xué)生的信任,了解學(xué)生的'精神世界,及時(shí)對學(xué)生給予指導(dǎo)和幫忙,做到“春風(fēng)化雨,潤物無聲”,使他們健康成長。本人所教學(xué)科的成績在鄉(xiāng)統(tǒng)考中也名列前茅。
教研活動是載體,課改教研是先導(dǎo)。為此,我在所從事的教研工作中積極探索,勤于實(shí)踐,做好新課改的模范帶頭人。在這方面,我積極觀看各種教學(xué)觀摩課和報(bào)告會,如縣名師送教課、省模范老師位惠女、潘紅艷等的教學(xué)觀摩課、廣東師范大學(xué)博導(dǎo)、教授孔凡哲的學(xué)術(shù)報(bào)告等,不斷充實(shí)自我,借鑒優(yōu)秀的教學(xué)方法,提高自我的教學(xué)本事和業(yè)務(wù)水平。xx年獲得市優(yōu)秀教學(xué)論文一等獎(jiǎng);20xx年獲縣優(yōu)秀教學(xué)論文一等獎(jiǎng);縣教導(dǎo)主任評課、說課均獲二等獎(jiǎng);我積極參加鄉(xiāng)公開研討課,教學(xué)技能不斷提高,獲得好評。20xx年9月以來,我協(xié)同本校各學(xué)科教研組長,做好新上崗老師的幫扶的工作,肩頭的職責(zé)是重大的,而這項(xiàng)工作對我來說是全新的,所以工作中經(jīng)常虛心請教,耐心指導(dǎo)。認(rèn)真組織開展團(tuán)體備課、公開課及課后評課的工作,促進(jìn)新上崗青年老師教學(xué)本事的不斷提高。我把各種教學(xué)觀摩課和報(bào)告會的先進(jìn)理念在科組中交流學(xué)習(xí),認(rèn)真組織老師們參加各項(xiàng)比賽活動,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的努力下,大家齊心協(xié)力抓教學(xué)的好勢頭,無論是教學(xué)工作還是其他事務(wù),均取得較好的成績。異常是經(jīng)我指導(dǎo)過的新老師在參加縣優(yōu)質(zhì)課競賽中多次獲得一等獎(jiǎng)。這些老師也很快成為我鄉(xiāng)教育隊(duì)伍中的骨干力量。
俗話說:在其位、務(wù)其職、思其政。作為教導(dǎo)主任,我時(shí)刻要求自我做到正確定位,牢固樹立兩種意識,努力做好校長的助手,“上情下達(dá)”,“下情上曉”,起到了橋梁溝通作用。在工作中,能以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,顧全大局,融合群體,在校長的指導(dǎo)下,制訂好學(xué)校教學(xué)作計(jì)劃,并組織實(shí)施,使工作更有計(jì)劃性、針對性、實(shí)效性,并注意總結(jié)教育教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn),使學(xué)校教育教學(xué)工作運(yùn)作正常。
作為寄宿制學(xué)校的班主任,工作瑣細(xì)而繁重。尤其是三年級學(xué)生年齡小,生活自理本事弱,他們的衣食住行,吃喝拉撒,事無巨細(xì),點(diǎn)點(diǎn)滴滴,班主任都得操心。要讓學(xué)生成材,身心健康成長,就必須關(guān)心愛護(hù)他們,做他們的知心人,我把“動之以情、導(dǎo)之以行、曉之以理、持之以恒”作為關(guān)心學(xué)生的座右銘。班上農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工、父母離異家庭的孩子有四五個(gè),在我細(xì)致、耐心地工作下,他們都能自強(qiáng)、愉快地在這個(gè)和諧的班級大家庭中生活、學(xué)習(xí)。還有一些班上的“留守孩”由于遠(yuǎn)離父母、遠(yuǎn)離親情,對他們的健康成長造成了必須的影響。據(jù)我調(diào)查,有的外出打工的父母半月或一個(gè)月給家中打一次電話,有的半年聯(lián)系一次,相當(dāng)多的外出打工者一年才返家一次,甚至有的父母常年在外不回來,單純認(rèn)為給孩子吃飽、穿暖、滿足孩子的各種需求就能夠了,而忽視與孩子的心理溝通與交流,導(dǎo)致孩子對父母很陌生,親情關(guān)系出現(xiàn)了障礙,孩子的人生觀、價(jià)值觀也發(fā)生了不良的改變。為此,我給學(xué)生分組,利用校信通、飛信等形式,讓學(xué)生每星期一、三、五的課外活動和家長聯(lián)系,進(jìn)行交流,匯報(bào)他們在校的情況。我心中始終記著這樣一句話:做學(xué)生生活中的母親,錯(cuò)誤中的大夫,交往中的摯友。短暫的時(shí)光里,我不但取得了家長的放心,學(xué)生也更有了學(xué)習(xí)的動力,我所帶的班級也很快成為班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃的先進(jìn)班團(tuán)體。
作為班主任我更相信學(xué)生,尊重學(xué)生,我相信每一位學(xué)生都有自我的創(chuàng)造強(qiáng)項(xiàng),每個(gè)學(xué)生都有必須的長處和閃光點(diǎn),要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的長項(xiàng),抓住每一個(gè)教育良機(jī),適時(shí)表揚(yáng)、鼓勵(lì)。體貼后進(jìn)生,培養(yǎng)他們的自信心、自尊心、自強(qiáng)心,不讓后進(jìn)生成為掉隊(duì)的孤雁。另外,我積極組織開展讀書活動、知識競賽、演講比賽、文娛表演等形式的主題隊(duì)會,展示學(xué)生各方面的才能,發(fā)展個(gè)性。讓學(xué)生自我組織、自我管理、自我發(fā)展,逐步構(gòu)成一個(gè)健康向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的班團(tuán)體。經(jīng)過開展豐富多彩的班級活動,優(yōu)化了班級文化環(huán)境,豐富了學(xué)生精神生活,促進(jìn)了學(xué)生綜合素質(zhì)的全面發(fā)展。
一份耕耘,一份收獲。近幾年來,無論是教學(xué)還是教研,無論是紀(jì)律還是成績方面,本人在校、在鄉(xiāng)都位居榜首,贏得了學(xué)生和家長的普遍贊譽(yù),多次受到上級部門的表彰。每次優(yōu)秀評選都是我未來工作的新的起點(diǎn),我會不斷完善自身的綜合素質(zhì),勤奮工作,開拓積極,為學(xué)校的教育教學(xué)工作做出更大的貢獻(xiàn)。二十多年的教育生涯,我始終堅(jiān)守著一腔熱誠一腔愛,我眷戀山區(qū)這片黃土,我更眷戀山區(qū)的孩子,我慶幸我選擇了“教書育人”——這一太陽底下最光輝的事業(yè),我將無怨無悔地耕耘在這片貧瘠的土地上,讓嬌嫩的生命之花永遠(yuǎn)綻放在這期望的田野上!
讀書破萬卷下筆如有神,以上就是為大家整理的7篇《個(gè)人的先進(jìn)事跡材料范文》,您可以復(fù)制其中的精彩段落、語句,也可以下載doc格式的文檔以便編輯使用。
銀行個(gè)人的先進(jìn)事跡材料篇十五
**同志,男,現(xiàn)年***歲,現(xiàn)任***銀行信貸管理部總經(jīng)理。該同志愛崗敬業(yè),克服困難,勇于奉獻(xiàn),他在平凡的崗位,做出不平凡的貢獻(xiàn)。根據(jù)該同志一年來的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),經(jīng)基層推薦、組織考核、市行黨委審查,同意推薦該同志為銀行xx年度金融先進(jìn)工作者,其主要事跡是:
*****不為名利的高貴品質(zhì)、全心全意為人民服務(wù)的觀念、客觀公道的處事原則,耐心細(xì)致的工作作風(fēng),持之以恒的奉獻(xiàn)精神,傾入工作的滿腔熱情,深深打動著每一個(gè)干部職工,也深受黨員、群眾的好評。時(shí)間證明,我們認(rèn)為:該同志在多年的工作中,各方面都是經(jīng)得起考驗(yàn)的,是一名“黨性強(qiáng)、作風(fēng)正、工作出色”的黨員。
思想上,她積極向上、要求進(jìn)步、能主動、自覺地向班機(jī)組織靠攏。一個(gè)人的成長,與其思想的成熟是密不可分的。除了思維方式的理性化以外,思想政治修養(yǎng)水平和思想認(rèn)識深度,也是衡量一個(gè)人是否成才的重要因素。
為配合全行實(shí)現(xiàn)抑制經(jīng)營虧損目標(biāo),該同志充分發(fā)揮其信貸工作經(jīng)驗(yàn),廣泛吸取新知識,探索工作新途徑,立足崗位,為行內(nèi)當(dāng)好參謀,收到較好效果。
《法人客戶精細(xì)化管理實(shí)施細(xì)則》、《信貸員工貸后管理不良積分制度》、《****分行個(gè)人消費(fèi)信貸審查委[網(wǎng)文章-員會工作規(guī)則》、《***分行消費(fèi)信貸審查中心管理辦法》、《***加強(qiáng)貸后監(jiān)督管理辦法》、《關(guān)于規(guī)范提取信貸檔案管理的補(bǔ)充規(guī)定》、《公司客戶信貸資產(chǎn)質(zhì)量和潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款壓縮退出考評辦法》、《***分行法人客戶信貸業(yè)務(wù)操作及核保操作中心工作規(guī)則》等有關(guān)制度、規(guī)定共16項(xiàng),有效加強(qiáng)了我行信貸管理工作,為我行信貸業(yè)務(wù)的科學(xué)、有序、健康發(fā)展建立了良好的制度基礎(chǔ)。
2、抓好信貸基礎(chǔ)管理工作。在日常工作中該同志注重對基層行的工作指導(dǎo)以及問題的解答,在推廣新知識、新業(yè)務(wù)上,能夠首先做到本人熟知,以帶動全行推廣;同時(shí)加強(qiáng)對重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域的信貸調(diào)查與分析,全年共組織參與撰寫鋼鐵行業(yè)、汽車配件企業(yè)、固定資產(chǎn)貸款、開發(fā)區(qū)貸款等有價(jià)值的調(diào)查分析報(bào)告60余份,有力地指導(dǎo)了我行公司業(yè)務(wù)開展,為本級行經(jīng)營決策當(dāng)好了參謀,也為上級行制定行業(yè)信貸政策創(chuàng)造了條件。
會議8次,下發(fā)《信貸業(yè)務(wù)整改通知書》62份,均收到較好效果。在業(yè)務(wù)指導(dǎo)方面,嚴(yán)格執(zhí)行貸后管理“有請必復(fù)”工作制度,全年共答復(fù)各支行報(bào)請的信貸管理難點(diǎn)問題46啟,答復(fù)率100%,有力地推動了我行信貸管理工作。
工作中,**注重創(chuàng)新方式方法,講求工作的效果效率,走出了一條與客戶共贏互惠的發(fā)展之路。他通過對企業(yè)項(xiàng)目貸款營銷拉動企業(yè)網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)賬電話、理財(cái)產(chǎn)品、國際業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展;通過走訪客戶、vip答謝會等形式,了解客戶實(shí)際需求,維護(hù)客戶關(guān)系;通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù),為企業(yè)量身定制專業(yè)、新穎的金融方案。xx年,他為某輪胎企業(yè)創(chuàng)新性地辦理了全市農(nóng)行系統(tǒng)首筆非標(biāo)準(zhǔn)倉單質(zhì)押貸款業(yè)務(wù),在給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),也為支行自身帶來了豐厚的利潤。
由于支隊(duì)小,編制少,后勤處人員“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”,每逢有重大活動的時(shí)候,后勤處全體人員都要加班加點(diǎn)的工作,認(rèn)真完成接待任務(wù)??傟?duì)和地方單位每年要來支隊(duì)檢查工作幾十次,支隊(duì)的接待任務(wù)相當(dāng)繁重。20**年年底支隊(duì)年終驗(yàn)收,他和同事們放棄了回家休息,連續(xù)*天吃住在賓館,圓滿完成了接待任務(wù),得到了支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
同志,男,1984年11月生,xx年6月畢業(yè)于大學(xué),xx年3月加入中國共產(chǎn)黨,曾擔(dān)任鎮(zhèn)黨政辦副主任、鄉(xiāng)團(tuán)委書記,在鄉(xiāng)期間還借用到贛州市扶貧和移民辦和信豐縣委組織部工作,現(xiàn)任鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長。
1、嚴(yán)格信貸管理,遏制滋生不良。年初以來,***同志通過從信貸基礎(chǔ)工作抓起,在信貸業(yè)務(wù)前后臺分離的基礎(chǔ)上,實(shí)行了含法人、消費(fèi)業(yè)務(wù)全口徑統(tǒng)一規(guī)范管理,組建了“信貸業(yè)務(wù)核保及操作中心,全面推行信貸“一對一“監(jiān)督,實(shí)行了大客戶分析制度、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、提示等制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決了影響信貸資金正常運(yùn)行癥結(jié)。全年共組織下發(fā)《加強(qiáng)管理工作意見》25份,實(shí)現(xiàn)整改不規(guī)范操作問題24項(xiàng),構(gòu)建了防范風(fēng)險(xiǎn)的堅(jiān)實(shí)屏障。為防范信貸風(fēng)險(xiǎn),在xx年對全行信貸資產(chǎn)質(zhì)量夯實(shí)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步組織開展資產(chǎn)質(zhì)量認(rèn)證,先后三次開展質(zhì)量分類,對部分風(fēng)險(xiǎn)隱患較大的貸款下達(dá)清收處置計(jì)劃,查清、查實(shí)責(zé)任人,賦予必要的管理,取得較好效果。
法收回和消費(fèi)信貸存在批量還款問題的**億元貸款,開展了管理責(zé)任認(rèn)定,逐筆制定了處置預(yù)案,將其列入不良貸款管理,進(jìn)一步夯實(shí)了信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
銀行個(gè)人的先進(jìn)事跡材料篇一
xx,女,漢族,xx市人,1977年5月出生,20xx年畢業(yè)于xx財(cái)經(jīng)學(xué)院,本科學(xué)歷,中共預(yù)備黨員,現(xiàn)任xx路支行行長。20xx年3月,24歲到郵政儲蓄小河支行工作,從此,與郵政事業(yè)結(jié)下了不解之緣,滿腔熱情的在郵政事業(yè)上一干就是12年。20xx年8月始,歷史給了我施展才華機(jī)遇,先后調(diào)任x路支行、x村支行、x支行任行長。期間,取得會計(jì)資格證、保險(xiǎn)代理資格證。
20xx月12月xx支行開業(yè),調(diào)任x支行的支行長,當(dāng)時(shí)的工作都有是從零干起,該支行連續(xù)兩年各項(xiàng)任務(wù)完成排名各網(wǎng)點(diǎn)第一名,連續(xù)兩年被評為先進(jìn)單位。憑著對郵政事業(yè)的深深的愛,率先垂范,不畏艱辛,銳意進(jìn)取,敢于爭先,善于引領(lǐng),在平凡的工作崗位上,創(chuàng)造了不凡的業(yè)績一年一個(gè)新臺階,年年都有新起色。
銀行是國家融資工作機(jī)構(gòu),但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲蓄存款余額。為此,想盡一切辦法,為支行存款上臺階做出了積極貢獻(xiàn)。為增存款量,我利用早晚、休息日等業(yè)余時(shí)間走巷串店,聯(lián)系企事業(yè)單位,走訪熟人、朋友、同學(xué)、商界成功人士,同他們建立起良好的關(guān)系,積極動員開設(shè)帳戶,廣泛吸收資金,擴(kuò)大資金總量和可比經(jīng)營效益。今年十月份,她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好,心動不如行動,她親自開車去動員,一次攬儲存款x余萬元,精誠所致,金石為開,今年以來她個(gè)人攬儲發(fā)生額達(dá)x余萬元,年未鞏固存款途額x萬元。為拓展業(yè)務(wù)范圍,積極宣傳業(yè)務(wù)品種,共發(fā)宣傳單x余份,咨詢?nèi)罕妜余人次,使群眾進(jìn)一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務(wù)品種。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學(xué),凡是認(rèn)識的人都一一上門宣傳,給他們講通知存款、理財(cái)日日升都比活期存款利息高以外,還有零存整取、積少成多的優(yōu)點(diǎn)。共動員x多人辦理了通知存款及理財(cái)日日升,存款資金達(dá)到x萬元,。
完成工作任務(wù),怎樣盡可能地提高員工作績效。在管理上堅(jiān)持嚴(yán)格與人性化并重,大力營造團(tuán)結(jié)和諧、積極進(jìn)取的工作氛圍,每周擠出一天的時(shí)間,對所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)傳票筆筆審查把關(guān),保證規(guī)范化操作,每年經(jīng)過上級多個(gè)主官部門的檢查,都受到高度的評價(jià)。
銀行是窗口行業(yè),其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營業(yè)績和效益。高站位理細(xì)節(jié),智慧營銷贏客戶。我在工作中始終有一股沒服輸?shù)臎_勁,敢于向大銀行挑戰(zhàn),敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點(diǎn)項(xiàng)目及大企業(yè)資金雄厚,是眾多金融機(jī)構(gòu)竟?fàn)幍闹饕獙ο?。我從?xì)節(jié)入手,借助政府相關(guān)信息,充分挖掘當(dāng)?shù)刭Y源,抓住利于業(yè)務(wù)發(fā)展龍頭企業(yè),各級介入,深入攻關(guān),20xx年8月,得知一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品物流項(xiàng)目落戶xx區(qū)xx鎮(zhèn)后迅速出擊,展開了從總經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管一對一的營銷,多次溝通,深入攻關(guān),幾經(jīng)周折,幾番努力,終于挫敗其他金融大客戶的“良苦用心”,與客戶建立了密切合作關(guān)系,使之支行成功搬遷至xx鎮(zhèn)。
由于各金融機(jī)構(gòu)競爭愈業(yè)激烈,傳統(tǒng)的營銷維護(hù)手段對穩(wěn)定客戶的作用逐漸減弱,特別是月末、季末,各行業(yè)之間的競爭達(dá)到白熱化程狀態(tài)。為鎖定客戶,穩(wěn)定業(yè)務(wù)發(fā)展,結(jié)合本行客戶群體實(shí)際情況,著眼金融產(chǎn)品的發(fā)展趨勢,在全面發(fā)展各種業(yè)務(wù)的情況下,認(rèn)真研究每個(gè)客戶的適用產(chǎn)品,利用掌握的業(yè)務(wù)知識,加大宣傳力度,讓客戶充分認(rèn)識郵行產(chǎn)品,主動做到“把合適的產(chǎn)品銷售給適合的客戶”,使理財(cái)新產(chǎn)品深入人心,有一次我與私企老板閑談,得知該客戶有x萬元一個(gè)月后轉(zhuǎn)到外地投資,就及時(shí)向客戶介紹郵行理財(cái)產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)拍板認(rèn)購x多萬元,存入了幾天,并獲得收益x余元,為此客戶不但沒有轉(zhuǎn)走資金,反而又轉(zhuǎn)入我行70多萬元。帶著感情作業(yè)務(wù),賦予服務(wù)人性化,我始終認(rèn)為,對客戶服務(wù)的好壞直接關(guān)系到行業(yè)的發(fā)展與生存,要想把業(yè)務(wù)做好,首先把“人”做好,才能永久贏得客戶的認(rèn)可,增強(qiáng)客戶的依附度,通過實(shí)實(shí)在在的溝通與客戶成為真正朋友,她帶領(lǐng)員工推出了“親情服務(wù)”、“上門服務(wù)”、“限時(shí)限務(wù)”等一系列服務(wù)方式,以“親切”、“周到”、“高效”的服務(wù)展示了支行形象。20xx年3月5日,在走訪xxxx地利農(nóng)產(chǎn)品物流園區(qū)一客戶時(shí),得知批發(fā)水果的石先生,因資金緊張,急需一百萬元的貸款,我?guī)ьI(lǐng)信貸員主動上門了解情況,介紹信貸業(yè)務(wù),幫助石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務(wù),經(jīng)過支行快捷地服務(wù)并迅速放款,事后石大哥感激地說:
“郵行公優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行,通過此次信貨業(yè)務(wù),郵儲銀行又進(jìn)一步取得了市場客戶的信任。以“服務(wù)無小事”為標(biāo)題,真誠待客戶,愛心奉獻(xiàn)顧客,哪怕是為客戶解答一個(gè)問題,復(fù)核一筆利息,兌換一張殘幣,時(shí)時(shí)處處都體現(xiàn)我服務(wù)客戶的誠心、愛心。20xx年5月30日中午,客戶向先生到郵儲銀行xx路支行辦理業(yè)務(wù),不慎將八千元現(xiàn)金和一個(gè)黑色的錢包遺忘在柜臺上,通過我支行員工的努力,歸還給了失主,第二天客戶專門制作了一面“品德高尚,拾金不昧'的景旗,送到我支行,以此表示感謝.
在今后的工作中,我要以發(fā)展為主題,以加強(qiáng)經(jīng)營管理為基礎(chǔ),以改革創(chuàng)新為動力,以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效益為目標(biāo),推動我支行的經(jīng)營管理更上一層樓。
銀行個(gè)人的先進(jìn)事跡材料篇二
xx,20xx年8月加入農(nóng)信系統(tǒng),自參加工作以來,用自己滿腔的熱血、不懈的努力、堅(jiān)韌的意志奮戰(zhàn)在農(nóng)信的各個(gè)崗位,取得了驕人的成績,贏得了廣大員工和客戶的一致認(rèn)可;現(xiàn)如今毅然用自己稚嫩的鐵肩挑起了柳林農(nóng)商銀行穆村支行副行長一職,率先垂范,以身作則,奮勇爭先,用自己的'躬身實(shí)踐蹚出信貸發(fā)展新通途。
從綜合柜員到信貸會計(jì),從一線員工到機(jī)關(guān)干事,從普通員工到中層副職,每一個(gè)崗位都用自己的赤誠之心對待每一份工作,廳堂營銷、外拓營銷、動員親友、地毯掃蕩,只要能推動工作取得成效,都毫不猶豫撲下身子就是“干”!5+2、白+黑,街頭巷尾無處不有她的身影,黃天不負(fù)有心人,終于成功了,在任何崗位都不折不扣完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),腳踏實(shí)地做好各項(xiàng)本職工作,無愧于崗位、無愧于領(lǐng)導(dǎo)、無愧于同事、無愧于客戶。
自整村授信工作開展以來,在柳林農(nóng)商銀行總行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)展普惠金融,支持鄉(xiāng)村振興,實(shí)施整村授信,打造誠信柳林的普惠金融模式在全行上下如火如荼的開展,作為穆村支行副行長,充分利用所轄人緣、地緣、地理環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等優(yōu)勢,繪出作戰(zhàn)圖,掛起作戰(zhàn)旗,織密工作網(wǎng),打好主動仗,積極帶領(lǐng)所轄客戶經(jīng)理上山下鄉(xiāng),走街串巷,與轄內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委、社區(qū)、企業(yè)、商戶以及農(nóng)戶逐個(gè)對接走走訪,不斷擴(kuò)大工作覆蓋面,延伸信貸觸角,持續(xù)打通金融服務(wù)最后一公里。截止當(dāng)前,穆村支行惠農(nóng)貸及誠商易貸累計(jì)授信1468戶,金額10867萬元。
面對整村授信工作開展一年多來面臨推進(jìn)乏力、推廣受限、發(fā)展瓶頸等現(xiàn)實(shí)狀況,柳林農(nóng)商銀行總行黨委高瞻遠(yuǎn)矚,積極謀劃,持續(xù)強(qiáng)化政銀聯(lián)合,創(chuàng)造提出“網(wǎng)格”營銷。穆村支行地處商業(yè)集聚區(qū),該行瞄定周邊商戶、農(nóng)貿(mào)市場等獨(dú)特自然條件,致力于打造誠信市場,自己作為該項(xiàng)工作拓展的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)者,第一時(shí)間與市場管理者對接,獲取商戶明細(xì),摸底商戶信息,劃分管理責(zé)任,切實(shí)保障戶戶有人管,戶戶有人問,戶戶有落實(shí);細(xì)致部署,精心組織、加班加點(diǎn)的走訪對接下,短短三天時(shí)間周邊120余戶商戶全部走訪對接,對經(jīng)篩選后符合信貸準(zhǔn)入條件,有信貸資金需求的商戶全部調(diào)查并予以授信,用苦干與實(shí)干穩(wěn)扎穩(wěn)打走出了誠信市場建設(shè)的第一步。
風(fēng)正時(shí)濟(jì),自當(dāng)破浪前行;任重道遠(yuǎn),更需快馬加鞭。今后工作中,將始終把工作裝在心中、把責(zé)任扛在肩上,落實(shí)好、貫徹好、執(zhí)行好“三牛”精神,堅(jiān)定信心,堅(jiān)守信念,不忘初心,不辱使命,盡情揮灑熱情,續(xù)寫農(nóng)信華章。
銀行個(gè)人的先進(jìn)事跡材料篇三
xx銀行對他的培養(yǎng),讓他已經(jīng)扎根與這片沃土,他愿用自己全部的身心繪制最絢麗的藍(lán)圖。他就是xx,男,漢族,中共黨員、經(jīng)濟(jì)師,畢業(yè)分配后參加建行工作,現(xiàn)在xx綜合部工作。
求知若渴、勤練業(yè)務(wù)。
19,xx滿懷憧憬,以優(yōu)異的成績從學(xué)校畢業(yè),通過嚴(yán)格的考試,他幸運(yùn)的成為了xx的一員,這份向往已久的職業(yè)讓他充滿了熱情和信心。為了迅速提高自己的業(yè)務(wù)水平,xx購置了大量的業(yè)務(wù)書籍,求知若渴,撰寫讀書筆記20多萬字。并積極參加建行組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,多年來,他堅(jiān)持不懈自學(xué)《貸款通則》、《信貸人員手冊》、《票據(jù)法》等相關(guān)書籍,還認(rèn)真學(xué)習(xí)國家最新的金融工作方針政策、銀行的相關(guān)規(guī)章制度等。一份耕耘,一份收獲,xx先后取得了經(jīng)濟(jì)師、企業(yè)法律顧問資格和中級計(jì)算機(jī)技能操作證書。他在省市分、行媒體上發(fā)表經(jīng)濟(jì)、法律類文章百余篇,征文多次獲獎(jiǎng)。撰寫的《銀行應(yīng)充分估計(jì)訴訟風(fēng)險(xiǎn)》、《淺談采取法律手段催收個(gè)人不良貸款應(yīng)注意的幾個(gè)問題》等一系列文章,引起了上級行的高度重視。嚴(yán)于律己,率先垂范,在日常生活中保持了黨員的優(yōu)秀品格。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實(shí)行動上,徹底改變我行社會形象,xx確實(shí)動了一番腦筋。一是擺正位置,更新觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展綜合部的服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。一是給本部門的員工服好務(wù),不論員工出現(xiàn)了什么問題,他都能主動解決,。二是給各部門服好務(wù),因綜合部是全部業(yè)務(wù)的后勤保障部門,我和各部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論哪個(gè)部門找到他,他都能積極為他們辦理或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
能力突出、成效顯著。
多年來,xx對工作積極進(jìn)取的態(tài)度和高度負(fù)責(zé)的事業(yè)心也為他贏得了榮譽(yù),他負(fù)責(zé)的多項(xiàng)重要工作都得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的高度肯定,展現(xiàn)了其突出的工作能力,在多年的工作中,xx多次被評為先進(jìn)工作者,同時(shí)更是一位全面發(fā)展的銀行職員,在xx分行組織的各項(xiàng)文體競賽中,他以高度的集體榮譽(yù)感積極參加,并都獲得了很好的名次。
積極參加“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)”活動。
“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)”開展以來xx認(rèn)真參加行里組織的“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)”學(xué)習(xí)做好筆記保質(zhì)保量地完成各階段的學(xué)習(xí)任務(wù)認(rèn)真開展批評和自我批評找出思想、工作中存在的不足之處努力改正不斷完善自己;除此之外還創(chuàng)辦了《深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動工作簡報(bào)》承擔(dān)全市“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)”活動的宣傳報(bào)道工作共編發(fā)《簡報(bào)》共23期收錄稿件71篇采用35篇;省行專欄選登55篇其中有6篇刊登在省行《簡報(bào)》上。通過學(xué)習(xí)中我為自己今后的工作提出了四個(gè)目標(biāo)一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)堅(jiān)持在理想信念上下功夫;二是在牢記黨的宗旨在服務(wù)人民群眾上下功夫;三是立足崗位在發(fā)揮模范作用上下功夫;四是無私奉獻(xiàn)在弘揚(yáng)職業(yè)道德發(fā)揚(yáng)黨員風(fēng)范上下功夫。通過多半年來的學(xué)習(xí)使我更加深刻理解到“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)”重要思想的內(nèi)涵堅(jiān)定了我全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。xx雖然一直從事辦公室工作,但他對工作卻有著永無止境的追求。
銀行個(gè)人的先進(jìn)事跡材料篇四
規(guī)章制度。
和業(yè)務(wù)知識,并且能夠?qū)W以致用體現(xiàn)在辦理每一筆業(yè)務(wù)中,通過學(xué)習(xí)使我找到了自我正確的價(jià)值去向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作的立足點(diǎn),樹立對農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是:
心得體會。
2篇。二,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提升合規(guī)操作意識。“沒有規(guī)矩不成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,學(xué)以致用,在工作中能夠以《員工守則》為準(zhǔn)則,以《員工行為積分管理辦法》來約束自己,認(rèn)真辦理每筆業(yè)務(wù)避免違規(guī)操作,并養(yǎng)成良好習(xí)慣,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私廪r(nóng)行的窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,因此在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持做一個(gè)“有心人”,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。
是一面鏡子,是一面旗幟,我在學(xué)習(xí)中始終牢記自己是一名共青團(tuán)員,能夠起到模范帶頭作用,自覺參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),掌握技能,并帶動大家一起學(xué)習(xí),提高大家的整體素質(zhì),使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進(jìn)一步的提高,能夠適應(yīng)各崗位的變化要求,適應(yīng)農(nóng)行發(fā)展變化的要求。路漫漫其修遠(yuǎn)兮。當(dāng)前農(nóng)行面臨著新形勢,新戰(zhàn)略和新要求,股份制改革工作即將正式啟動,服務(wù)“三農(nóng)”的各項(xiàng)工作取得了明顯成效,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和精細(xì)化管理正實(shí)施推進(jìn),內(nèi)部體制機(jī)制改革不斷深化,全面風(fēng)險(xiǎn)管理體制系統(tǒng)初見成效,這樣對我們一線員工的要求會越來越高,所以今后還得繼續(xù)努力,從本身做起,從本崗位做起,從細(xì)節(jié)做起,始終如一地學(xué)習(xí)和踐行《行為守則》和制度,為農(nóng)行的美好明天盡職盡責(zé),盡心盡力!
大家好!
我叫某某,擔(dān)任某某支行營業(yè)室主任。很高興今天再一次站在這里,向領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)工作,向在座的各位行內(nèi)精英學(xué)習(xí)請教。
20xx年,在支行領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在支行營業(yè)室全體同事的全力配合和傾力相助下,我們某某支行營業(yè)室全體成員存款增長?萬元,辦理開卡?張,開立基本賬戶?個(gè),對公存款較上年增長?萬元。截至年末我個(gè)人日均存款?萬元,較上年增長?萬,個(gè)營銷金鼎卡?張,開立基本賬戶?個(gè)。我所帶領(lǐng)的營業(yè)室14人中,有2人被評選為支行年度先進(jìn)個(gè)人,3人存款增長模范,1人被評選為支行先進(jìn)信息員,營業(yè)室第一次被評選為支行先進(jìn)信息科室。取得這樣的成績,主要得益于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持,再此我向大家表示衷心的感謝,謝謝大家!
20xx年,根據(jù)行內(nèi)人事安排,我主抓支行客戶經(jīng)理營銷工作。新的工作環(huán)境和全新的營銷工作,使我深刻地認(rèn)識到,只有努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。為此我始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務(wù),我都率先及時(shí)學(xué)習(xí),掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個(gè)細(xì)節(jié),堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì)。
勤于溝通,多渠道拓展客戶。
增進(jìn)友誼,熱情主動地宣傳介紹我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。隨時(shí)把得到的有價(jià)值的信息匯報(bào)給行長,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力的依據(jù)。耳聞某單位要開立基建賬戶,我及時(shí)把這個(gè)消息告訴行長,行長立即安排我及時(shí)跟進(jìn),通過不懈的努力,該客戶終于將萬基建基金存入我行。
20xx年某某市金融市場同業(yè)競爭日益激烈,競爭手段層出不窮。在這情況下,行長給我們營銷小組指出的唯一的出路就是走出去-----“營銷”。為此,我和我們營銷小組走街串巷,跑企業(yè)、抓大戶,采取融洽感情,增進(jìn)友誼,以情吸存,以情穩(wěn)存,在辦事的過程中,我特別注重以信辦事,以誠待人。為了工作,常常是陪著行長中午、晚飯時(shí)間在外面工作,有時(shí)一頓熱飯都吃不上。8月份,我行獲取信息某鄉(xiāng)鎮(zhèn)有土地補(bǔ)償金要發(fā)放,為了與其他行競爭,把這一塊資金挖轉(zhuǎn)到我行,我在行長的部署下提前介入,帶領(lǐng)我們的營銷人員去挨家挨戶發(fā)放名片。功夫不負(fù)有心人,萬元最終順利存進(jìn)我行。為了推廣我行某某卡,在行長與學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)初步達(dá)成意向后,我和我們營銷人員及時(shí)跟進(jìn),在學(xué)院門口組織營銷宣傳,與學(xué)院會計(jì)人員溝通開卡事宜,經(jīng)過近1個(gè)月的努力,我們營業(yè)室全體成員加班加點(diǎn),終于按時(shí)完成某某13000余張的開卡任務(wù),萬元助學(xué)補(bǔ)助金順利到賬。主抓營銷工作以來,我用嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)、熱情的工作態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí)客戶維護(hù)管理、產(chǎn)品營銷方法、虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請教,憑著扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)較全面的了解,及時(shí)準(zhǔn)確地處理和完成了行長交給的各種類型的業(yè)務(wù)難題。
勤思善行,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。
銀行重在服務(wù),作為營業(yè)室的一名中層干部,在工作上我主動為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀、助手,積極為營業(yè)室的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。針對我支行服務(wù)中存在的問題,認(rèn)真分析原因和不足,樹立“服務(wù)無小事,服務(wù)從身邊做起”的意識。把提升服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率作為一項(xiàng)重要工作來抓,把服務(wù)管理扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)在行動上,全力推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。
一是建立服務(wù)質(zhì)量管理長效機(jī)制。為加強(qiáng)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo),營業(yè)室把提升服務(wù)質(zhì)量作為系統(tǒng)性工程,實(shí)行專人負(fù)責(zé)制,成立了以營業(yè)室主任為主的服務(wù)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確成員的工作責(zé)任。人人肩上有擔(dān)子,形成了一條縱到邊、橫到沿的管理直線,為抓服務(wù)工作落實(shí)奠定了基礎(chǔ)。?二是深入教育,營造濃厚的工作氛圍。為把提高服務(wù)質(zhì)量上升到我行發(fā)展生與死、興與衰的高度來認(rèn)識。我經(jīng)?;胤庞^看了柜員業(yè)務(wù)操作、服務(wù)行為等錄像資料,真實(shí)地顯示了每位員工的一舉一動,對照服務(wù)規(guī)范要求,反思查找在思想認(rèn)識、服務(wù)態(tài)度、自身行動上的差距。在網(wǎng)絡(luò)尋找光盤視頻等形象禮儀專業(yè)人士講授的服務(wù)禮儀、如何應(yīng)對客戶等服務(wù)技巧,和大家一起觀摩學(xué)習(xí),從中領(lǐng)悟深層次的服務(wù)內(nèi)涵。
辦理柜員,大堂經(jīng)理及時(shí)疏導(dǎo),15個(gè)工作日,我們營業(yè)室出色的完成了開卡任務(wù),也對我們的業(yè)務(wù)辦理極限做出了挑戰(zhàn),沒有投訴,沒有報(bào)怨,保障了客戶安全,受到客戶的理解和支持。
心中有客戶誠信促營銷,我有一個(gè)夢想,就是要把某某支行營業(yè)室建設(shè)成為一個(gè)服務(wù)最規(guī)范、客戶最滿意、業(yè)績最優(yōu)秀的品牌網(wǎng)點(diǎn),為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),我和我的同事們將愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn),在文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)中譜寫出一曲奉獻(xiàn)之歌。
服務(wù)某行、熱愛某行、獻(xiàn)身某行,這就是我的追求!
謝謝大家??!
銀行個(gè)人的先進(jìn)事跡材料篇五
我叫,現(xiàn)年36歲,共青團(tuán)員,營業(yè)部綜合柜員。自開展“四爭當(dāng)”活動以來,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)文件精神,規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,并且能夠?qū)W以致用體現(xiàn)在辦理每一筆業(yè)務(wù)中,通過學(xué)習(xí)使我找到了自我正確的價(jià)值去向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作的立足點(diǎn),樹立對農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是:
一,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“大會”文件精神,學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,學(xué)習(xí)《員工違規(guī)行為積分管理辦法》,堅(jiān)持每周天天學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)筆記達(dá)1500字,心得體會2篇。
二,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提升合規(guī)操作意識?!皼]有規(guī)矩不成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,學(xué)以致用,在工作中能夠以《員工守則》為準(zhǔn)則,以《員工行為積分管理辦法》來約束自己,認(rèn)真辦理每筆業(yè)務(wù)避免違規(guī)操作,并養(yǎng)成良好習(xí)慣,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私廪r(nóng)行的窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,因此在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持做一個(gè)“有心人”,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。
是一面鏡子,是一面旗幟,我在學(xué)習(xí)中始終牢記自己是一名共青團(tuán)員,能夠起到模范帶頭作用,自覺參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),掌握技能,并帶動大家一起學(xué)習(xí),提高大家的整體素質(zhì),使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進(jìn)一步的提高,能夠適應(yīng)各崗位的變化要求,適應(yīng)農(nóng)行發(fā)展變化的要求。路漫漫其修遠(yuǎn)兮。當(dāng)前農(nóng)行面臨著新形勢,新戰(zhàn)略和新要求,股份制改革工作即將正式啟動,服務(wù)“三農(nóng)”的各項(xiàng)工作取得了明顯成效,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和精細(xì)化管理正實(shí)施推進(jìn),內(nèi)部體制機(jī)制改革不斷深化,全面風(fēng)險(xiǎn)管理體制系統(tǒng)初見成效,這樣對我們一線員工的要求會越來越高,所以今后還得繼續(xù)努力,從本身做起,從本崗位做起,從細(xì)節(jié)做起,始終如一地學(xué)習(xí)和踐行《行為守則》和制度,為農(nóng)行的美好明天盡職盡責(zé),盡心盡力!
銀行個(gè)人的先進(jìn)事跡材料篇六
20xx年7月郭xx加入中國共產(chǎn)黨,先后在xx局和xx儲蓄銀行工作,曾任xxx市支行營業(yè)部主任、xxx市支行信貸部主任、xxx市支行個(gè)金部副經(jīng)理、xx市分行信用卡中心主任、開發(fā)區(qū)支行個(gè)金部經(jīng)理、開發(fā)區(qū)支行辦公室主任、xx市分行信貸款產(chǎn)品經(jīng)理、紀(jì)檢監(jiān)察部主任等職務(wù)。因成績突出,表現(xiàn)優(yōu)良,曾于20xx年榮獲先進(jìn)個(gè)人稱號,在20xx-20xx、20xx-20xx年度榮獲優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號。現(xiàn)任中國儲蓄銀行xxx市支行行長助理,作為xxx市支行領(lǐng)導(dǎo)班子中唯一一名女成員,在工作中,她嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),敢于創(chuàng)新,以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心,帶領(lǐng)全行員工齊心協(xié)力,銳意進(jìn)取,全心全意為客戶服務(wù),使經(jīng)營效益不斷提高,為企業(yè)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn),展示了巾幗不讓須眉的風(fēng)采。
20xx年,為解決婦女就業(yè)、創(chuàng)業(yè)資金瓶頸,xxx政府落實(shí)國家創(chuàng)業(yè)富民政策,開展婦女小額擔(dān)保貸款項(xiàng)目。在多年的金融工作中,郭xx深刻地認(rèn)識到,銀行的發(fā)展必須置身于地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,才能謀求自身的發(fā)展。通過積極與當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)聯(lián)系,積極響應(yīng)政府號召,聯(lián)手打造“惠民工程”,成為我市發(fā)放婦女創(chuàng)業(yè)貸款的兩家金融機(jī)構(gòu)之一。20xx年累計(jì)放款608筆,金額4102萬元,以良好的成績完成當(dāng)年工作任務(wù)。
在工作中,郭xx始終力求做到“急客戶之所急,想客戶之所想,幫客戶之所需”,以往的客戶辦理婦女創(chuàng)業(yè)貸款,必須找到財(cái)政開支人員做擔(dān)保才能貸款,很多客戶因?yàn)檫@個(gè)原因被拒之門外,郭xx前期深入調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)這一問題后,積極向省市行溝通,創(chuàng)新在我地區(qū)退出三戶聯(lián)保貸款模式,并將保證人范圍擴(kuò)大。醫(yī)生、教師、國企員工也能做擔(dān)保。解決了客戶找保人困難不能貸款的難題,讓更多老百姓得到實(shí)惠,得到了客戶的普遍好評。
其他機(jī)構(gòu)婦女創(chuàng)業(yè)貸款在放款后,由于多種因素,客戶需自行墊付利息,使貸款無法全部用于創(chuàng)業(yè)和生產(chǎn)。針對這種情況,郭xx出面與政府及財(cái)政部門溝通協(xié)調(diào),得到財(cái)政和政府的支持和認(rèn)可,并做好我行行內(nèi)系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作,解決了客戶自行墊付利息的問題,使客戶能夠把墊款全部用于創(chuàng)業(yè),得到客戶的認(rèn)可。
由于我行第一次做此產(chǎn)品的發(fā)放工作,進(jìn)行之中難免遇到困難,業(yè)務(wù)流程陌生、手續(xù)不全,各部門銜接不順暢等問題的出現(xiàn),導(dǎo)致前期的放款工作沒有跟上計(jì)劃進(jìn)度。在此情況下,郭xx以身作則,帶頭加班加點(diǎn)工作,多次組織培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)員辦理水平,改善貸款流程,客戶只需取款時(shí)到行里一次,既節(jié)省了時(shí)間,又提高了效率,還保證了放款的進(jìn)度和質(zhì)量,在所有業(yè)務(wù)辦理過程中,我行保持“綠色、陽光、透明”的理念,竭誠為客戶服務(wù),即讓百姓滿意,又讓政府放心,得到了大家的一致好評。
郭xx有著強(qiáng)烈的敬業(yè)意識和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,自擔(dān)任xxx市支行行長助理以來,她嚴(yán)格要求自己,把支行的發(fā)展作為自己孜孜以求的事業(yè),力求上無愧于組織的信任,下無愧于員工的期盼,更要無愧于一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。在工作中,她處處以身作則,率先垂范,要求員工做到的自己首先做到,要求員工不做的事情自己最先不做,以優(yōu)良的工作作風(fēng)、生活作風(fēng)去感染員工、帶動員工,以人格魅力樹立在員工中的威信,做到以德、勤、廉治行,贏得了員工的信任和支持。在她所負(fù)責(zé)的'工作中,業(yè)績優(yōu)異,員工滿意。在她的領(lǐng)導(dǎo)下,20xx年支行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)取得了優(yōu)秀的成績,電子銀行業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)在地區(qū)內(nèi)都排名第一,獲得領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可,各業(yè)務(wù)部門和條線也因此獲得上級的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。為加強(qiáng)支行管理,郭xx帶領(lǐng)員工團(tuán)結(jié)一心,努力工作,不斷提高規(guī)范化服務(wù)水平,為支行贏得更多客戶的認(rèn)可和選擇。
在日常的工作中,郭xx不僅勤于工作,更關(guān)心員工。在負(fù)責(zé)的工會工作中,一是組織員工積極參與紅十字會無償獻(xiàn)血活動,履行社會義務(wù),增強(qiáng)員工社會責(zé)任感。二是為全行女性職工爭取到免費(fèi)進(jìn)行兩癌篩查的機(jī)會,使員工更好地了解自己的身體狀況,提高員工的生活幸福感。三是積極組織開展活動,增加員工生活豐富性,營造良好工作氛圍。20xx年,郭xx帶頭組織開展演講比賽、帶領(lǐng)員工參加足球、氣排球比賽等,融入員工隊(duì)伍,拉近員工與干部之間的距離,為干部帶好頭,使員工增加了對企業(yè)的歸屬感和自豪感,提高了員工的工作效率和企業(yè)管理水平。
作為一名共產(chǎn)黨員,一名黨務(wù)工作者,郭xx處處嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)在黨員和群眾中發(fā)揮表率作用,模范遵守各項(xiàng)廉政規(guī)定,做到自重、自省、自警、自勵(lì)。在學(xué)習(xí)上,她堅(jiān)持不懈,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,不斷提高黨性修養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法律法規(guī),不斷提高依法經(jīng)營管理能力。在工作中,她作風(fēng)民主,辦事公道,經(jīng)常同班子成員進(jìn)行溝通,以民主生活會和談心等形式開展批評與自我評判,防微杜漸,共同提高。認(rèn)真執(zhí)行行務(wù)公開等制度,廣泛聽取群眾意見,做到民主管理。在生活上,她廉潔自律,認(rèn)真執(zhí)行黨的廉政規(guī)定,從不濫用手中的權(quán)力。
辛勤的汗水換來的是豐碩的成果,然而面對成績和榮譽(yù),她沒有絲毫的懈怠,而是將其作為今后工作的新起點(diǎn)。她要憑著對金融事業(yè)孜孜以求精神,奮發(fā)努力,開拓創(chuàng)新,譜寫更加輝煌、更加絢爛的詩篇!
銀行個(gè)人的先進(jìn)事跡材料篇七
在位于xx的農(nóng)村合作銀行,綻放著一朵艷麗的農(nóng)信之花”——她就是“某年敬業(yè)標(biāo)兵”。作為基層農(nóng)村合作銀行財(cái)會戰(zhàn)線上的女干部,對“服務(wù)‘三農(nóng)’、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)”這句話有著深刻的理解。
用“廢寢忘食”已經(jīng)不足以用來形容的工作狀態(tài),我們更是無法對的作息時(shí)間進(jìn)行跟蹤計(jì)算。早出晚歸,披星戴月,往往顧不上丈夫和孩子。有人問過她這樣傻干是為了什么,她總是笑著回答說:“銀行比作一部高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器的話,那么我們每天面臨的會計(jì)就是整部機(jī)器的軸心,數(shù)據(jù)的完整與正確關(guān)系到銀行運(yùn)作的好與壞,所以工作再累我也值得”。憑著女性的細(xì)膩和對工作的高度責(zé)任感,她的工作從未出現(xiàn)過錯(cuò)、漏、改現(xiàn)象。書上都說女人是水做的。而要我說,就是鐵打的,是鐵打的女人!
美國著名管理學(xué)者托馬斯彼得曾說:“一個(gè)偉大的組織能夠長期生存下來,最主要的條件并非結(jié)構(gòu)、形式和管理技能,而是我們稱之為信念的那種精神力量以及信念對組織全體成員所具有的感召力。精神,好比企業(yè)的靈魂,是企業(yè)內(nèi)在的活力之源。的確的事跡算不上什么豐功偉績,但是這些小事后的折射出來的精神卻是值得我們深思的。
我國古人講:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空泛其身,行拂亂其所為,所以動心忍性曾益其所不能?!薄奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索。”“西伯拘而演《周易》,仲尼厄而作《春秋》,屈原放逐乃賦《離騷》,左丘失明厥《國語》……”。這些歷代流傳、影響深遠(yuǎn)的名言警句深深的影響著我們農(nóng)村合作銀行人的思想。艱苦奮斗作為一種精神傳統(tǒng),在類似這樣的優(yōu)秀的農(nóng)村合作銀行人的'手里加以改造、使之升華,煥發(fā)出新的姿態(tài)。
從事跡展現(xiàn)出來的還有我們農(nóng)村合作銀行人團(tuán)結(jié)共進(jìn),相互扶持、相互協(xié)作的精神。營造這樣的企業(yè)精神必須使企業(yè)的每個(gè)成員都能強(qiáng)烈地感受到自己是雄偉城墻中的一塊磚,是不可缺少的一份子。磚與磚之間緊密結(jié)合是建立城墻的基礎(chǔ),這種緊密結(jié)合就是凝聚力。員工凝聚力是企業(yè)發(fā)展的源泉和集體創(chuàng)造力源泉,而只有步調(diào)一致,凝聚力的作用才能有效發(fā)揮。在的帶領(lǐng)下,整個(gè)東洲支行干部職工“比、學(xué)、趕、幫、超”,任何一個(gè)兄弟姐妹的進(jìn)步就是整個(gè)集體的進(jìn)步。當(dāng)一名生了病,其余的紛紛要求主動承擔(dān)工作……在大家全身心撲在工作上,有的卻顧不了自己的小家——當(dāng)有人的父親重病住院,卻只能給遠(yuǎn)在外地的父親打去電話……有人的孩子還小需要照顧,她們只能把家庭的事情全部由親人代管……因?yàn)椋谖覀兊男闹卸加幸粋€(gè)堅(jiān)不可摧的信念#眾志成城,攻破難關(guān)。
流年似水,奮進(jìn)如歌。農(nóng)村合作銀行的成長發(fā)展是一座高聳的豐碑,鐫刻著自力更生、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神,鐫刻著團(tuán)結(jié)共進(jìn)的精神。傳承著與時(shí)俱進(jìn)、改革創(chuàng)新的文化基因。在以xx為代表的這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,這些精神猶如一面火熱旗幟,必將以開創(chuàng)更加美好未來的鏗鏘腳步,創(chuàng)造彪炳發(fā)展史冊的輝煌,永遠(yuǎn)讓人蕩氣回腸。
銀行個(gè)人的先進(jìn)事跡材料篇八
大家好!
我叫xx,擔(dān)任某某支行營業(yè)室主任。很高興今天再一次站在這里,向領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)工作,向在座的各位行內(nèi)精英學(xué)習(xí)請教。
20xx年,在支行領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在支行營業(yè)室全體同事的全力配合和傾力相助下,我們某某支行營業(yè)室全體成員存款增長萬元,辦理開卡張,開立基本賬戶個(gè),對公存款較上年增長萬元。截至年末我個(gè)人日均存款萬元,較上年增長萬,個(gè)營銷金鼎卡張,開立基本賬戶個(gè)。我所帶領(lǐng)的營業(yè)室14人中,有2人被評選為支行年度先進(jìn)個(gè)人,3人存款增長模范,1人被評選為支行先進(jìn)信息員,營業(yè)室第一次被評選為支行先進(jìn)信息科室。取得這樣的成績,主要得益于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持,再此我向大家表示衷心的感謝,謝謝大家!
20xx年,根據(jù)行內(nèi)人事安排,我主抓支行客戶經(jīng)理營銷工作。新的工作環(huán)境和全新的.營銷工作,使我深刻地認(rèn)識到,只有努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。為此我始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務(wù),我都率先及時(shí)學(xué)習(xí),掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個(gè)細(xì)節(jié),堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì)。
增進(jìn)友誼,熱情主動地宣傳介紹我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。隨時(shí)把得到的有價(jià)值的信息匯報(bào)給行長,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力的依據(jù)。耳聞某單位要開立基建賬戶,我及時(shí)把這個(gè)消息告訴行長,行長立即安排我及時(shí)跟進(jìn),通過不懈的努力,該客戶終于將萬基建基金存入我行。
20xx年某某市金融市場同業(yè)競爭日益激烈,競爭手段層出不窮。在這情況下,行長給我們營銷小組指出的唯一的出路就是走出去-----“營銷”。為此,我和我們營銷小組走街串巷,跑企業(yè)、抓大戶,采取融洽感情,增進(jìn)友誼,以情吸存,以情穩(wěn)存,在辦事的過程中,我特別注重以信辦事,以誠待人。為了工作,常常是陪著行長中午、晚飯時(shí)間在外面工作,有時(shí)一頓熱飯都吃不上。8月份,我行獲取信息某鄉(xiāng)鎮(zhèn)有土地補(bǔ)償金要發(fā)放,為了與其他行競爭,把這一塊資金挖轉(zhuǎn)到我行,我在行長的部署下提前介入,帶領(lǐng)我們的營銷人員去挨家挨戶發(fā)放名片。功夫不負(fù)有心人,萬元最終順利存進(jìn)我行。為了推廣我行某某卡,在行長與學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)初步達(dá)成意向后,我和我們營銷人員及時(shí)跟進(jìn),在學(xué)院門口組織營銷宣傳,與學(xué)院會計(jì)人員溝通開卡事宜,經(jīng)過近1個(gè)月的努力,我們營業(yè)室全體成員加班加點(diǎn),終于按時(shí)完成某某13000余張的開卡任務(wù),萬元助學(xué)補(bǔ)助金順利到賬。主抓營銷工作以來,我用嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)、熱情的工作態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí)客戶維護(hù)管理、產(chǎn)品營銷方法、虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請教,憑著扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)較全面的了解,及時(shí)準(zhǔn)確地處理和完成了行長交給的各種類型的業(yè)務(wù)難題。
銀行重在服務(wù),作為營業(yè)室的一名中層干部,在工作上我主動為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀、助手,積極為營業(yè)室的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。針對我支行服務(wù)中存在的問題,認(rèn)真分析原因和不足,樹立“服務(wù)無小事,服務(wù)從身邊做起”的意識。把提升服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率作為一項(xiàng)重要工作來抓,把服務(wù)管理扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)在行動上,全力推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。
一是建立服務(wù)質(zhì)量管理長效機(jī)制。為加強(qiáng)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo),營業(yè)室把提升服務(wù)質(zhì)量作為系統(tǒng)性工程,實(shí)行專人負(fù)責(zé)制,成立了以營業(yè)室主任為主的服務(wù)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確成員的工作責(zé)任。人人肩上有擔(dān)子,形成了一條縱到邊、橫到沿的管理直線,為抓服務(wù)工作落實(shí)奠定了基礎(chǔ)。二是深入教育,營造濃厚的工作氛圍。為把提高服務(wù)質(zhì)量上升到我行發(fā)展生與死、興與衰的高度來認(rèn)識。我經(jīng)常回放觀看了柜員業(yè)務(wù)操作、服務(wù)行為等錄像資料,真實(shí)地顯示了每位員工的一舉一動,對照服務(wù)規(guī)范要求,反思查找在思想認(rèn)識、服務(wù)態(tài)度、自身行動上的差距。在網(wǎng)絡(luò)尋找光盤視頻等形象禮儀專業(yè)人士講授的服務(wù)禮儀、如何應(yīng)對客戶等服務(wù)技巧,和大家一起觀摩學(xué)習(xí),從中領(lǐng)悟深層次的服務(wù)內(nèi)涵。
辦理柜員,大堂經(jīng)理及時(shí)疏導(dǎo),15個(gè)工作日,我們營業(yè)室出色的完成了開卡任務(wù),也對我們的業(yè)務(wù)辦理極限做出了挑戰(zhàn),沒有投訴,沒有報(bào)怨,保障了客戶安全,受到客戶的理解和支持。
心中有客戶誠信促營銷,我有一個(gè)夢想,就是要把某某支行營業(yè)室建設(shè)成為一個(gè)服務(wù)最規(guī)范、客戶最滿意、業(yè)績最優(yōu)秀的品牌網(wǎng)點(diǎn),為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),我和我的同事們將愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn),在文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)中譜寫出一曲奉獻(xiàn)之歌。
服務(wù)某行、熱愛某行、獻(xiàn)身某行,這就是我的追求!
謝謝大家!
銀行個(gè)人的先進(jìn)事跡材料篇九
xxx,女,漢族,19xx年9月出生,19xx年11月入行,現(xiàn)任xxxx支行會計(jì)部綜合崗,助理會計(jì)師。20xx年xx支行先進(jìn)工作者、20xx年、20xx年、20xx年和20xx年xx支行先進(jìn)工作者。
她雖沒有驚天動地的豐功偉績和豪言壯語,但憑著對金融事業(yè)的滿腔熱血,兢兢業(yè)業(yè),踏踏實(shí)實(shí),以強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和實(shí)事求是的工作態(tài)度在本職崗位上開拓出了一片自我的新天地,找準(zhǔn)了自我的人生坐標(biāo),這就是農(nóng)發(fā)行xx支行會計(jì)出納部xxx。她今年53歲,高中學(xué)歷,此刻xx支行會計(jì)出納部綜合崗位工作。1987年進(jìn)入農(nóng)村金融戰(zhàn)線,先后在出納崗、記賬復(fù)核崗、綜合管理等崗位工作。她立足本職,認(rèn)真履行職責(zé),不斷開拓創(chuàng)新,始終以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,二十五個(gè)春秋如一日,辛勤耕耘在基層行平凡的工作崗位上,實(shí)現(xiàn)著她的人生價(jià)值,也為平凡崗位、一線職工樹立了典范。
“理論上的成熟是政治上成熟的表現(xiàn),政治上的清醒源于理論上的堅(jiān)定”。該同志始終沒有放松過思想政治理論學(xué)習(xí),并以實(shí)際行動體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的良好操守。近年來,她進(jìn)取參加支行組織的政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想;深刻領(lǐng)會“十八大”會議精神和“以人為本”、“科學(xué)發(fā)展觀”等精神實(shí)質(zhì),撰寫了很多學(xué)習(xí)筆記,并認(rèn)真思考,構(gòu)成了多篇較為深刻的心得體會。經(jīng)過長期不懈的理論學(xué)習(xí),該同志樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,能夠正確認(rèn)識自我,正確對待他人、對待事業(yè)、對待得失。無論分派什么工作,她都樂于理解,勇于承擔(dān),總能克服年齡偏大的影響,以“思想先進(jìn)、熱情飽滿、本領(lǐng)過硬、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)和職業(yè)道德履行工作職責(zé),并給出一個(gè)令領(lǐng)導(dǎo)、令同事交口稱贊的工作成績。從她身上我們看到了一個(gè)新時(shí)期農(nóng)發(fā)行基層行女員工的嶄新風(fēng)貌。
“非學(xué)無以廣才,非學(xué)無以培智”,該同志始終把學(xué)習(xí)作為做好本職工作的首要條件,精益求精,孜孜不倦。她不僅僅勤于學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識,還利用工作業(yè)余,深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各類經(jīng)濟(jì)、金融、文藝等各方面的理論和知識,不斷充實(shí)自我。同時(shí),為進(jìn)一步提高自我的知識層次,彌補(bǔ)專業(yè)知識上的不足,她還參加了電算化會計(jì)證資格學(xué)習(xí),并取得專科文憑、電算化會計(jì)資格證書。她根據(jù)工作崗位職責(zé)的需要,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《會計(jì)法》、《支付結(jié)算辦法》、《票據(jù)法》等法規(guī)制度,并以會計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)為基礎(chǔ),全面學(xué)習(xí)了財(cái)會各項(xiàng)基本操作規(guī)程,異常是綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線運(yùn)行以來,應(yīng)對新業(yè)務(wù)、新知識,能夠勇于理解挑戰(zhàn),從頭學(xué)起,勤學(xué)苦練,反復(fù)捉摸,并虛心向年輕同事請教,使自我在較短的時(shí)間內(nèi)掌握了各項(xiàng)系統(tǒng)的操作技能,很快便做到了精通業(yè)務(wù)知識和操作程序,成為了本職工作的行家里手。更可貴的是,該同志能把所學(xué)知識和實(shí)際工作有機(jī)地結(jié)合起來,根據(jù)平時(shí)工作中積累的經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識提出了有實(shí)踐價(jià)值的意見,充分發(fā)揮了一名業(yè)務(wù)骨干的作用。該同志工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,多次被分行和支行評為先進(jìn)工作者,獲得xx市百萬女職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)優(yōu)秀個(gè)人稱號。
“技能求硬、業(yè)務(wù)求精、服務(wù)求好”是她案頭上的工作座右銘。作為農(nóng)發(fā)行基層行一線臨柜人員,她始終堅(jiān)持踏實(shí)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為了更好地適應(yīng)工作,長期利用休息時(shí)間勤練、苦練基本功,拜技術(shù)能手為師,虛心求教。經(jīng)過長年累月的勤學(xué)苦練,在單指單張點(diǎn)鈔、翻打傳票、珠算、計(jì)算機(jī)操作等方面練就了一手過硬的本領(lǐng),為保質(zhì)保量完成臨柜工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。并在xx市分行組織的會出業(yè)務(wù)技能比賽中獲得“翻打憑條”、“單指單張點(diǎn)鈔”第一名,在xx區(qū)珠算技術(shù)比賽獲得全能第二名,在xx市金融行業(yè)“崗位技能操作能手”比賽獲得點(diǎn)鈔第一名等優(yōu)異成績。
該同志自入行以來,一向在營業(yè)室一線工作,無論在任何崗位,她都干一行,愛一行,精一行。
該同志按照會計(jì)出納工作規(guī)范化、精細(xì)化管理要求,建立健全了各項(xiàng)會出柜面監(jiān)督登記簿,較好地發(fā)揮了會計(jì)工作把關(guān)堵口作用。經(jīng)手的日常業(yè)務(wù)均嚴(yán)格審核、及時(shí)處理,做到賬務(wù)日清月結(jié),核算質(zhì)量到達(dá)了“五無六相符”。該同志耐心細(xì)致處理柜面業(yè)務(wù),不以任何理由壓票和任意退票,往帳業(yè)務(wù)及時(shí)發(fā)送,來帳業(yè)務(wù)及時(shí)解付,對收到的查詢、退回申請、止付申請、撤銷申請等業(yè)務(wù)均及時(shí)回復(fù),不僅僅受到客戶好評,也得到上級行的充分肯定。尤其對關(guān)系資金風(fēng)險(xiǎn)的電子匯劃業(yè)務(wù),以絕對準(zhǔn)確、不出任何差錯(cuò)作為自我的工作目標(biāo),均嚴(yán)格認(rèn)真審核辦理。去年,共處理往賬業(yè)務(wù)180多筆,來賬業(yè)務(wù)210多筆,金額3億元;辦理支票業(yè)務(wù)240多筆,金額達(dá)2億元;辦理同城票據(jù)業(yè)務(wù)110多筆,金額2億元,總業(yè)務(wù)量到達(dá)9100多筆,未出現(xiàn)任何差錯(cuò)和職責(zé)事故,保證了資金的安全。
該同志在主辦人民幣銀行結(jié)算賬戶管理和銀行結(jié)算賬戶年檢工作中,嚴(yán)格按照賬戶管理規(guī)定,認(rèn)真審核客戶開銷戶資料,保證了開銷戶手續(xù)合規(guī)合法;嚴(yán)格按照人民銀行和市分行要求開展賬戶年檢工作,及時(shí)收集相關(guān)年檢資料,認(rèn)真細(xì)致的從工商營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證及法定代表人或負(fù)責(zé)人身份信息進(jìn)行核實(shí),保證了賬戶年檢的有序進(jìn)行和客戶資料的及時(shí)更新;嚴(yán)格按照“一戶一檔”建立客戶賬戶檔案資料,保證了檔案資料了齊全完備。在人民銀行歷次賬戶檢查中,因賬戶管理規(guī)范有序,得到了人行的好評。
營業(yè)室作為農(nóng)發(fā)行的窗口,員工的一言一行都代表著農(nóng)發(fā)行的形象。在支行開展“女職工禮貌示范崗”和職業(yè)道德教育活動過程中,該同志時(shí)刻以農(nóng)發(fā)行從業(yè)人員行為規(guī)范要求自我,積級參加金融職業(yè)道德教育,規(guī)范禮貌服務(wù)用語,努力提高農(nóng)發(fā)行基層行“窗口”服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,在多年的一線工作中真誠待客、精細(xì)服務(wù),始終面帶微笑熱情接待客戶,耐心解答疑問,帶同其他同事共同努力,為客戶營造了一個(gè)優(yōu)質(zhì)、禮貌、規(guī)范、高效的服務(wù)環(huán)境,同時(shí)也體現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行基層員工的良好精神風(fēng)貌。
的財(cái)會工作奉獻(xiàn)著如花的青春?!爸拘腥f里者,不中道而輟”,該同志正是以持之以恒、嚴(yán)于律己的精神在農(nóng)發(fā)行基層一線崗位把自我的青春、熱血、智慧和勤奮進(jìn)取奉獻(xiàn)給農(nóng)發(fā)行這份神圣而光榮的事業(yè)。
農(nóng)發(fā)行xx支行xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行個(gè)人的先進(jìn)事跡材料篇十
xx,49歲,中共黨員,1992年8月參加工作,現(xiàn)任工商銀行邳州支行黨總支書記、行長。20xx年被徐州市婦聯(lián)授予徐州市“三八紅旗手”稱號;20xx年被邳州市人民政府評為“20xx年度金融工作先進(jìn)個(gè)人”;20xx年被邳州市政協(xié)評為20xx年度優(yōu)秀政協(xié)委員;20xx年被評為省分行優(yōu)秀黨務(wù)工作者。
xx始終把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作來抓,堅(jiān)決按照“五好班子”的要求,提升領(lǐng)導(dǎo)班子成員的大局意識、團(tuán)結(jié)意識、責(zé)任意識。全面落實(shí)從嚴(yán)治黨從嚴(yán)治行的要求,切實(shí)把好方向管好大局。堅(jiān)持以黨建統(tǒng)領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展,把全面從嚴(yán)要求體現(xiàn)到管黨治行全過程,貫穿到抓班子帶隊(duì)伍、抓經(jīng)營控風(fēng)險(xiǎn)的全過程,確保各項(xiàng)工作有力有序有效向前推進(jìn)。
工商銀行邳州支行現(xiàn)有在職黨員31人,占全行員工的38%。xx要求每位黨員把“當(dāng)先鋒,做模范”活動中激發(fā)出的熱情,轉(zhuǎn)化為推動業(yè)務(wù)營銷的干勁和闖勁,不畏艱難,敢于擔(dān)當(dāng),做業(yè)務(wù)營銷和服務(wù)客戶的排頭兵和領(lǐng)頭羊。為了進(jìn)一步落實(shí)支行綜合化經(jīng)營轉(zhuǎn)型的目標(biāo),xx帶領(lǐng)客戶經(jīng)理開拓優(yōu)質(zhì)客戶資源,一方面,認(rèn)真分析目標(biāo)市場,找準(zhǔn)產(chǎn)品突破口,搶占個(gè)人貸款、小企業(yè)貸款、信用卡分期等優(yōu)質(zhì)市場“蛋糕”;另一方面,積極培訓(xùn)相關(guān)人員,打破公私限制,做到綜合營銷。
堅(jiān)持以“打造卓越金融服務(wù)、建設(shè)客戶滿意銀行”為目標(biāo),xx結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際,設(shè)置“彈性窗口”“柜員錯(cuò)時(shí)上班”勞動制度,以最快的`速度消化柜面排隊(duì)壓力。工作中,xx積極倡導(dǎo)“五心”服務(wù),用“貼心”服務(wù)贏得客戶、用“細(xì)心”服務(wù)方便客戶、用“真心”服務(wù)感動客戶、用“耐心”服務(wù)溫暖客戶、用“專心”服務(wù)體現(xiàn)價(jià)值。同時(shí),把責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)熟練的員工充實(shí)在一線,讓客戶更多地了解銀行知識,接受銀行產(chǎn)品,達(dá)到最大營銷工作效果,使員工的自我價(jià)值和銀行的服務(wù)價(jià)值疊加發(fā)揮、同步體現(xiàn)。
此外,xx還在支行組織開展全行“大培訓(xùn)”“大練兵”系列活動,設(shè)立“周周大講堂”,開展員工技能培訓(xùn),進(jìn)一步營造了全行立足崗位學(xué)業(yè)務(wù)、增本領(lǐng)強(qiáng)技能比貢獻(xiàn)的良好氛圍。召開全行青年員工座談會,開展“書香工行”等活動。積極履行國有大行社會責(zé)任。認(rèn)真落實(shí)黨員“百千萬”大走訪各項(xiàng)工作,深入幫扶村鎮(zhèn),走訪農(nóng)戶宣傳政策,扶貧工作受到當(dāng)?shù)卮鍛艏肮ぷ麝?duì)的一致好評。參加愛心“一日捐”等公益活動,走進(jìn)邳州市養(yǎng)老院、孤兒家中、聾啞學(xué)校,為他們送去一片愛心。積極參與文明城市創(chuàng)建,常態(tài)化抓好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、金融知識普及等宣傳活動,樹立了支行良好的社會形象。
銀行個(gè)人的先進(jìn)事跡材料篇十一
**,24歲,湖北**農(nóng)商行朱集支行,該同志有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力,在柜員的崗位上,她以良好的職業(yè)道德,無私的奉獻(xiàn),贏得了同事的尊重、客戶的稱贊、領(lǐng)導(dǎo)的信任。**工作任務(wù)極其繁重,既負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)管理及網(wǎng)點(diǎn)客戶資源的維護(hù),又一直負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售及業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),同時(shí)還承擔(dān)了柜員帳目核查、大堂管理等一些日常事務(wù)性的工作。她熱愛本職工作,有著強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任感,每一項(xiàng)工作都力求做得最快最好,認(rèn)真發(fā)揮著作為一位優(yōu)秀先進(jìn)員工的先鋒模范作用。用踏實(shí)創(chuàng)新的工作實(shí)踐著“科學(xué)發(fā)展、以人為本”的重要思想,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。一.愛崗敬業(yè),勤學(xué)苦干,堅(jiān)持以學(xué)為本,以用為根,努力做到學(xué)以致用?!皩W(xué)習(xí)是永無止境的過程,只有通過學(xué)習(xí),才能鍛煉本領(lǐng),增強(qiáng)技能,成為本職工作的網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營管理能手,適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境,解決不斷出現(xiàn)的新情況、新問題?!边@是她堅(jiān)持的學(xué)習(xí)理念,她也一直在實(shí)踐著自己的理念,并把這種理念化為動力,運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。作為柜員主管,**始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,本著“三分建議七分表揚(yáng)”的原則,在日常的工作中,善于總結(jié),虛心向單位同事學(xué)習(xí)、討論,把總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際操作中,有效提高網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人的工作效率。二.艱苦奮斗,追求卓越,展現(xiàn)良好的積極向上風(fēng)貌。由于蘇安儲蓄所客戶眾多、業(yè)務(wù)繁雜等類似的實(shí)際工作情況,**難得有機(jī)會休假期。但她沒有怨言,還是堅(jiān)持每天做好工作,記錄下工作筆記,并定期與個(gè)金部、會計(jì)部門、信用卡中心的工作人員進(jìn)行聯(lián)系溝通以保持網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營正常。當(dāng)我們幫助她人付出愛的同時(shí)也同樣獲得了客戶的支持與肯定。感動的故事每天都在發(fā)生。**用對客戶的真誠、對事業(yè)的奉獻(xiàn)、對人生的追求,奏響了一曲曲青春之歌。自儲蓄所創(chuàng)建以來,**對客戶的后續(xù)服務(wù)及維護(hù)一直都是非常重視的,會定期和客戶溝通交流,**深知舊客戶是立身之本,新客戶是效益源泉,客戶群不斷穩(wěn)定壯大,網(wǎng)點(diǎn)持久的競爭力增強(qiáng)了,在感激客戶感謝客戶的同時(shí)成就自己。三、勤奮學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心集體,具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)精神。
銀行個(gè)人的先進(jìn)事跡材料篇十二
xx,自20xx年入職以來,一直兢兢業(yè)業(yè)地履行職責(zé),先后從事柜員、信貸會計(jì)、遠(yuǎn)程授權(quán)員、財(cái)務(wù)等崗位,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真地工作態(tài)度,并較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
作為一名共產(chǎn)黨員,機(jī)關(guān)第二支部的宣傳員,牢固樹立了正確的理想信念,始終堅(jiān)持用正確的黨的信仰指引人生方向,堅(jiān)定政治立場毫不動搖。重視在日常生活中的理論學(xué)習(xí),始終堅(jiān)持用中國共產(chǎn)黨的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。緊跟時(shí)代發(fā)展潮流,主動積極地學(xué)習(xí)黨的十九大及十九屆六中全會精神,深入體會會議精神,感悟思想內(nèi)涵,從而更好地指導(dǎo)日常工作行為。為了更好地提高自身思想覺悟,堅(jiān)持每一天收看新聞,關(guān)心時(shí)政,掌握了相關(guān)政策法規(guī),保持了同黨中央的思想高度一致。認(rèn)真負(fù)責(zé)地學(xué)習(xí)關(guān)于廉政方面的各項(xiàng)政策規(guī)定,嚴(yán)格按照相關(guān)財(cái)政程序一絲不茍地執(zhí)行,提高黨員工作的自覺性與自身的廉潔性、純潔性。
在財(cái)務(wù)工作中,始終勤勤懇懇工作,絲毫不敢懈怠。由于對此份工作的熱愛,因而也在不斷學(xué)習(xí)專業(yè)財(cái)務(wù)知識。積極參加市聯(lián)社所組織的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),不斷掌握新知識,提高工作操作的嫻熟程度。當(dāng)前,我們所處在一個(gè)知識時(shí)代,競爭愈加激烈,加之我個(gè)人擁有好強(qiáng)上升的性格,一直進(jìn)行自我充電,也因此取得了進(jìn)步。經(jīng)過長期的不懈努力,及時(shí)準(zhǔn)確地完成了各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)了各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,按時(shí)向市聯(lián)社及相關(guān)監(jiān)管部門報(bào)送相關(guān)財(cái)務(wù)資料,完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納工作,同時(shí)保證了各項(xiàng)財(cái)政數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。另外,為幫助我行職工從政策和操作層面進(jìn)一步了解個(gè)人所得稅匯算清繳相關(guān)工作、解決全行職工普遍關(guān)注的個(gè)稅扣除具體問題,特地組織開展了個(gè)人所得稅相關(guān)知識的培訓(xùn)會。
在實(shí)際工作中,按照上級領(lǐng)導(dǎo)要求,服從安排,顧全大局,積極配合監(jiān)管部門及各個(gè)相關(guān)部門完成好財(cái)務(wù)工作。并一直致力于提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)效率,在鍛煉了我的能力的同時(shí),也積累了經(jīng)驗(yàn),提高了我的'綜合素質(zhì)。正是帶著服務(wù)的初心,我才得以用出色的表現(xiàn)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類工作事項(xiàng),為農(nóng)商行奉獻(xiàn)了自己的一份力量。在日復(fù)一日的拼搏奮斗之下,有幸榮獲柳林縣農(nóng)村信用社“優(yōu)秀柜員”,榮獲呂梁市農(nóng)村信用社“三強(qiáng)一轉(zhuǎn)”專題教育活動財(cái)務(wù)知識競賽中團(tuán)體一等獎(jiǎng)、個(gè)人二等獎(jiǎng)。成績的取得離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事的鼓勵(lì),也由此可見,我們擁有著強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力。通過團(tuán)結(jié)協(xié)作與及時(shí)的交流溝通,我和同事之間的合作關(guān)系處理得非常融洽,能充分通過此種形式來提高工作業(yè)績。
財(cái)務(wù)工作無小事,我嚴(yán)格要求自己,希望把這份熱愛的工作做大做強(qiáng)。因此,在處理好本職工作的同時(shí),我總愛竭盡全力的去幫助同事一同解決問題。雖然勞累,但是幫助他人有諸多快樂,我亦樂在其中。細(xì)心認(rèn)真地工作習(xí)慣始終保持著,我常從細(xì)微瑣碎之事著手,為群眾、領(lǐng)導(dǎo)、同事全力以赴地做好服務(wù)工作。每日按時(shí)踏入工作崗位,以飽滿的熱情投入到一天的工作中去,嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律,按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成工作任務(wù)。作為一名合格職工,規(guī)范化,專業(yè)化工作尤為重要。我按照財(cái)務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度,刻苦鉆研難題,因而能恰到好處地解決好每一項(xiàng)問題,實(shí)現(xiàn)了不斷的進(jìn)步與發(fā)展。我甘心做一名不追逐名利的奉獻(xiàn)者,我愿意爭當(dāng)農(nóng)信工作的前鋒。
“一分耕耘,一分收獲?!泵鎸Τ煽兒蜆s譽(yù),面對嚴(yán)峻的發(fā)展形勢,更不敢有絲毫的懈怠。定當(dāng)以此為新的起點(diǎn),孜孜不倦地追求理想,奮發(fā)進(jìn)取、揮灑汗水,譜寫更加美好絢爛的篇章!
銀行個(gè)人的先進(jìn)事跡材料篇十三
xx,35歲,中共黨員,現(xiàn)任工商銀行徐州分行公司部副總經(jīng)理。自參加工作以來,曾榮獲江蘇省“青年崗位標(biāo)兵”、徐州市“三八紅旗手”、江蘇省分行“明星客戶經(jīng)理”、徐州市“五一勞動獎(jiǎng)?wù)隆?、全國金融“五一巾幗?biāo)兵”、江蘇省“五一勞動獎(jiǎng)?wù)隆钡葮s譽(yù)。
在百米賽場上,她奮力沖刺刮起陣陣旋風(fēng);在工作崗位上,她激情勃發(fā)結(jié)出累累碩果;在家庭鄰里間,她與人為善傳遞滿滿溫情。
工作十多年來,xx以樂觀大方的性格、勤奮鉆研的態(tài)度、不計(jì)得失的胸襟和樂于奉獻(xiàn)的精神,得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的廣泛認(rèn)可。從網(wǎng)點(diǎn)柜員到理財(cái)經(jīng)理,從項(xiàng)目評估人員到對公客戶經(jīng)理,每個(gè)崗位都表現(xiàn)出色,這出色的背后是辛勤付出的汗水,是不忘初心的承諾。
20xx年春節(jié)前夕,xx因病住院,需要手術(shù)。讓人沒想到的是,術(shù)后經(jīng)過短暫的休養(yǎng),她很快回到工作崗位上,埋頭于完成年初既定的項(xiàng)目評估案頭工作。
她帶頭營銷客戶,加班加點(diǎn)完成案頭材料,和項(xiàng)目組同事積極開拓市場,提供最佳融資方案。她負(fù)責(zé)的項(xiàng)目組圍繞軌道交通、城市基礎(chǔ)設(shè)施、文化旅游、棚戶區(qū)改造、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、保障房等板塊,以ppp模式、有現(xiàn)金流的實(shí)體經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目為營銷突破口,以融資投放等方式,讓工商銀行更加貼近大眾需求。結(jié)合城市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)型升級方向、行業(yè)政策,經(jīng)過排查篩選,項(xiàng)目組將目標(biāo)鎖定上市公司系、外商投資企業(yè)和醫(yī)教養(yǎng)行業(yè)等優(yōu)質(zhì)客戶,逐戶上門做好客戶拓展工作,同時(shí)密切關(guān)注平臺公司、行業(yè)龍頭企業(yè)的投融資信息,利用股權(quán)融資產(chǎn)品積極對接企業(yè)需求,從信息源頭入手,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)更精準(zhǔn)的金融服務(wù),助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
工行發(fā)起的公益活動,xx總是積極參加,無論是捐助還是上門服務(wù),她帶頭報(bào)名、身體力行,利用工作特長去社區(qū)宣傳金融知識,參與貨幣反假宣傳,到企事業(yè)單位走訪營銷的同時(shí),一直把服務(wù)社會、服務(wù)大眾放在首位。
xx認(rèn)為自己只是工行大家庭中一名普通員工,她用勤懇而出色的工作回報(bào)工行、感恩社會,以深情溫暖著家人,以真情善待著同事,以熱情感染著鄰里。
自信中帶著豁然樂觀里有著堅(jiān)強(qiáng)。談到工作興高采烈好似說起心愛的寶物每一點(diǎn)成績都成為藏不住的心頭好;聊起身邊的人親密的語氣中透露著由衷的欣賞和感謝只有在提及父母、公婆的支撐時(shí)眼里蓄滿了淚光;講到未來她毫不猶豫地說:“工行會更好我也會更好放心吧!”
銀行個(gè)人的先進(jìn)事跡材料篇十四
我叫xxx,女,1988年從事教育教學(xué)工作,大專學(xué)歷,小學(xué)一級老師。1988年教學(xué)以來擔(dān)任語文學(xué)科教學(xué)工作和班主任工作。20xx年以來擔(dān)任學(xué)校教導(dǎo)主任。曾多次獲縣、鄉(xiāng)“師德先進(jìn)個(gè)人”、“模范、優(yōu)秀老師”稱號,優(yōu)質(zhì)課和論文多次獲縣、市級獎(jiǎng)項(xiàng)。目前是學(xué)校三年級語文老師兼班主任。在從事教育工作的23年中,我一向站在教育工作的前沿。“讓每一位學(xué)生在我的課堂上都有所收獲”是我事業(yè)追求的目標(biāo);“學(xué)高為師,德高為范”是我的自律信條。
我從事教育教學(xué)工作以來,忠誠于黨的教育事業(yè),教書育人,誨人不倦。時(shí)時(shí)以一個(gè)優(yōu)秀老師的標(biāo)準(zhǔn)要求自我,工作勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、堅(jiān)持出滿勤,干滿點(diǎn),從不遲到早退。以校為家,熱愛學(xué)生、團(tuán)結(jié)同志,在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績。在多年的教育教學(xué)中,為了不斷提高自我的政治業(yè)務(wù)素養(yǎng),提高自我的教學(xué)認(rèn)識水平,適應(yīng)新形勢下的教育工作要求,在教學(xué)中我不錯(cuò)過任何一個(gè)能夠提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的機(jī)會,積極參加各種政治學(xué)習(xí)和政治活動,積極參加師德師風(fēng)建設(shè)活動,向優(yōu)秀老師、先進(jìn)教育工作者學(xué)習(xí),并認(rèn)真寫心得體會。工作期間,我既教書又育人,經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育,教育學(xué)生做人要自立自強(qiáng),誠實(shí)守信,為人正直;在學(xué)習(xí)上要積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,待人要寬厚,做事要有職責(zé)心;在生活上要勤勞節(jié)儉,生活儉樸。經(jīng)常教育學(xué)生熱愛祖國,熱愛人民,熱愛團(tuán)體,做一個(gè)社會主義合格的接班人。
作為一名老師,我不斷地刻苦鉆研業(yè)務(wù),認(rèn)真研究教材教法,研究新課程標(biāo)準(zhǔn),注重多方位培養(yǎng)學(xué)生的本事和學(xué)習(xí)習(xí)慣,對工作講求實(shí)效,對學(xué)生因材施教。為了提高自我的教學(xué)水平,我堅(jiān)持經(jīng)常翻閱《小學(xué)語文老師》、《小學(xué)教研論壇》、《優(yōu)秀論文集》等書籍。備課時(shí),我精心設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),努力鉆研教材,上網(wǎng)查閱資料,了解學(xué)生特點(diǎn),做了很多的課前準(zhǔn)備工作,做到備教材,備學(xué)生,備資源,結(jié)合課堂實(shí)際運(yùn)用課件配合教學(xué),向40分鐘課堂要質(zhì)量。課堂上給學(xué)生暢所欲言的時(shí)間和空間,讓學(xué)生做課堂的主人,而我則循循善誘的引導(dǎo),做好學(xué)生的學(xué)習(xí)合作伙伴,學(xué)習(xí)效果事半功倍。教育學(xué)生上,我很注重培優(yōu)扶差的工作,對于后進(jìn)生,我總是給予特殊的照顧,在課堂上多提問,多巡視,多輔導(dǎo),對他們的點(diǎn)滴提高給予大力的表揚(yáng);課后多找他們談心、交朋友,樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣。我抓好學(xué)生的小組學(xué)習(xí)活動,選拔優(yōu)秀的小組長,帶領(lǐng)小組成員一齊提高。我堅(jiān)持讓學(xué)生寫周記,寫身邊事,寫心里話,寫出自我的真情實(shí)感,從中我得到了許多……在日記中,我得到學(xué)生的信任,了解學(xué)生的'精神世界,及時(shí)對學(xué)生給予指導(dǎo)和幫忙,做到“春風(fēng)化雨,潤物無聲”,使他們健康成長。本人所教學(xué)科的成績在鄉(xiāng)統(tǒng)考中也名列前茅。
教研活動是載體,課改教研是先導(dǎo)。為此,我在所從事的教研工作中積極探索,勤于實(shí)踐,做好新課改的模范帶頭人。在這方面,我積極觀看各種教學(xué)觀摩課和報(bào)告會,如縣名師送教課、省模范老師位惠女、潘紅艷等的教學(xué)觀摩課、廣東師范大學(xué)博導(dǎo)、教授孔凡哲的學(xué)術(shù)報(bào)告等,不斷充實(shí)自我,借鑒優(yōu)秀的教學(xué)方法,提高自我的教學(xué)本事和業(yè)務(wù)水平。xx年獲得市優(yōu)秀教學(xué)論文一等獎(jiǎng);20xx年獲縣優(yōu)秀教學(xué)論文一等獎(jiǎng);縣教導(dǎo)主任評課、說課均獲二等獎(jiǎng);我積極參加鄉(xiāng)公開研討課,教學(xué)技能不斷提高,獲得好評。20xx年9月以來,我協(xié)同本校各學(xué)科教研組長,做好新上崗老師的幫扶的工作,肩頭的職責(zé)是重大的,而這項(xiàng)工作對我來說是全新的,所以工作中經(jīng)常虛心請教,耐心指導(dǎo)。認(rèn)真組織開展團(tuán)體備課、公開課及課后評課的工作,促進(jìn)新上崗青年老師教學(xué)本事的不斷提高。我把各種教學(xué)觀摩課和報(bào)告會的先進(jìn)理念在科組中交流學(xué)習(xí),認(rèn)真組織老師們參加各項(xiàng)比賽活動,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的努力下,大家齊心協(xié)力抓教學(xué)的好勢頭,無論是教學(xué)工作還是其他事務(wù),均取得較好的成績。異常是經(jīng)我指導(dǎo)過的新老師在參加縣優(yōu)質(zhì)課競賽中多次獲得一等獎(jiǎng)。這些老師也很快成為我鄉(xiāng)教育隊(duì)伍中的骨干力量。
俗話說:在其位、務(wù)其職、思其政。作為教導(dǎo)主任,我時(shí)刻要求自我做到正確定位,牢固樹立兩種意識,努力做好校長的助手,“上情下達(dá)”,“下情上曉”,起到了橋梁溝通作用。在工作中,能以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,顧全大局,融合群體,在校長的指導(dǎo)下,制訂好學(xué)校教學(xué)作計(jì)劃,并組織實(shí)施,使工作更有計(jì)劃性、針對性、實(shí)效性,并注意總結(jié)教育教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn),使學(xué)校教育教學(xué)工作運(yùn)作正常。
作為寄宿制學(xué)校的班主任,工作瑣細(xì)而繁重。尤其是三年級學(xué)生年齡小,生活自理本事弱,他們的衣食住行,吃喝拉撒,事無巨細(xì),點(diǎn)點(diǎn)滴滴,班主任都得操心。要讓學(xué)生成材,身心健康成長,就必須關(guān)心愛護(hù)他們,做他們的知心人,我把“動之以情、導(dǎo)之以行、曉之以理、持之以恒”作為關(guān)心學(xué)生的座右銘。班上農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工、父母離異家庭的孩子有四五個(gè),在我細(xì)致、耐心地工作下,他們都能自強(qiáng)、愉快地在這個(gè)和諧的班級大家庭中生活、學(xué)習(xí)。還有一些班上的“留守孩”由于遠(yuǎn)離父母、遠(yuǎn)離親情,對他們的健康成長造成了必須的影響。據(jù)我調(diào)查,有的外出打工的父母半月或一個(gè)月給家中打一次電話,有的半年聯(lián)系一次,相當(dāng)多的外出打工者一年才返家一次,甚至有的父母常年在外不回來,單純認(rèn)為給孩子吃飽、穿暖、滿足孩子的各種需求就能夠了,而忽視與孩子的心理溝通與交流,導(dǎo)致孩子對父母很陌生,親情關(guān)系出現(xiàn)了障礙,孩子的人生觀、價(jià)值觀也發(fā)生了不良的改變。為此,我給學(xué)生分組,利用校信通、飛信等形式,讓學(xué)生每星期一、三、五的課外活動和家長聯(lián)系,進(jìn)行交流,匯報(bào)他們在校的情況。我心中始終記著這樣一句話:做學(xué)生生活中的母親,錯(cuò)誤中的大夫,交往中的摯友。短暫的時(shí)光里,我不但取得了家長的放心,學(xué)生也更有了學(xué)習(xí)的動力,我所帶的班級也很快成為班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃的先進(jìn)班團(tuán)體。
作為班主任我更相信學(xué)生,尊重學(xué)生,我相信每一位學(xué)生都有自我的創(chuàng)造強(qiáng)項(xiàng),每個(gè)學(xué)生都有必須的長處和閃光點(diǎn),要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的長項(xiàng),抓住每一個(gè)教育良機(jī),適時(shí)表揚(yáng)、鼓勵(lì)。體貼后進(jìn)生,培養(yǎng)他們的自信心、自尊心、自強(qiáng)心,不讓后進(jìn)生成為掉隊(duì)的孤雁。另外,我積極組織開展讀書活動、知識競賽、演講比賽、文娛表演等形式的主題隊(duì)會,展示學(xué)生各方面的才能,發(fā)展個(gè)性。讓學(xué)生自我組織、自我管理、自我發(fā)展,逐步構(gòu)成一個(gè)健康向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的班團(tuán)體。經(jīng)過開展豐富多彩的班級活動,優(yōu)化了班級文化環(huán)境,豐富了學(xué)生精神生活,促進(jìn)了學(xué)生綜合素質(zhì)的全面發(fā)展。
一份耕耘,一份收獲。近幾年來,無論是教學(xué)還是教研,無論是紀(jì)律還是成績方面,本人在校、在鄉(xiāng)都位居榜首,贏得了學(xué)生和家長的普遍贊譽(yù),多次受到上級部門的表彰。每次優(yōu)秀評選都是我未來工作的新的起點(diǎn),我會不斷完善自身的綜合素質(zhì),勤奮工作,開拓積極,為學(xué)校的教育教學(xué)工作做出更大的貢獻(xiàn)。二十多年的教育生涯,我始終堅(jiān)守著一腔熱誠一腔愛,我眷戀山區(qū)這片黃土,我更眷戀山區(qū)的孩子,我慶幸我選擇了“教書育人”——這一太陽底下最光輝的事業(yè),我將無怨無悔地耕耘在這片貧瘠的土地上,讓嬌嫩的生命之花永遠(yuǎn)綻放在這期望的田野上!
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銀行個(gè)人的先進(jìn)事跡材料篇十五
**同志,男,現(xiàn)年***歲,現(xiàn)任***銀行信貸管理部總經(jīng)理。該同志愛崗敬業(yè),克服困難,勇于奉獻(xiàn),他在平凡的崗位,做出不平凡的貢獻(xiàn)。根據(jù)該同志一年來的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),經(jīng)基層推薦、組織考核、市行黨委審查,同意推薦該同志為銀行xx年度金融先進(jìn)工作者,其主要事跡是:
*****不為名利的高貴品質(zhì)、全心全意為人民服務(wù)的觀念、客觀公道的處事原則,耐心細(xì)致的工作作風(fēng),持之以恒的奉獻(xiàn)精神,傾入工作的滿腔熱情,深深打動著每一個(gè)干部職工,也深受黨員、群眾的好評。時(shí)間證明,我們認(rèn)為:該同志在多年的工作中,各方面都是經(jīng)得起考驗(yàn)的,是一名“黨性強(qiáng)、作風(fēng)正、工作出色”的黨員。
思想上,她積極向上、要求進(jìn)步、能主動、自覺地向班機(jī)組織靠攏。一個(gè)人的成長,與其思想的成熟是密不可分的。除了思維方式的理性化以外,思想政治修養(yǎng)水平和思想認(rèn)識深度,也是衡量一個(gè)人是否成才的重要因素。
為配合全行實(shí)現(xiàn)抑制經(jīng)營虧損目標(biāo),該同志充分發(fā)揮其信貸工作經(jīng)驗(yàn),廣泛吸取新知識,探索工作新途徑,立足崗位,為行內(nèi)當(dāng)好參謀,收到較好效果。
《法人客戶精細(xì)化管理實(shí)施細(xì)則》、《信貸員工貸后管理不良積分制度》、《****分行個(gè)人消費(fèi)信貸審查委[網(wǎng)文章-員會工作規(guī)則》、《***分行消費(fèi)信貸審查中心管理辦法》、《***加強(qiáng)貸后監(jiān)督管理辦法》、《關(guān)于規(guī)范提取信貸檔案管理的補(bǔ)充規(guī)定》、《公司客戶信貸資產(chǎn)質(zhì)量和潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款壓縮退出考評辦法》、《***分行法人客戶信貸業(yè)務(wù)操作及核保操作中心工作規(guī)則》等有關(guān)制度、規(guī)定共16項(xiàng),有效加強(qiáng)了我行信貸管理工作,為我行信貸業(yè)務(wù)的科學(xué)、有序、健康發(fā)展建立了良好的制度基礎(chǔ)。
2、抓好信貸基礎(chǔ)管理工作。在日常工作中該同志注重對基層行的工作指導(dǎo)以及問題的解答,在推廣新知識、新業(yè)務(wù)上,能夠首先做到本人熟知,以帶動全行推廣;同時(shí)加強(qiáng)對重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域的信貸調(diào)查與分析,全年共組織參與撰寫鋼鐵行業(yè)、汽車配件企業(yè)、固定資產(chǎn)貸款、開發(fā)區(qū)貸款等有價(jià)值的調(diào)查分析報(bào)告60余份,有力地指導(dǎo)了我行公司業(yè)務(wù)開展,為本級行經(jīng)營決策當(dāng)好了參謀,也為上級行制定行業(yè)信貸政策創(chuàng)造了條件。
會議8次,下發(fā)《信貸業(yè)務(wù)整改通知書》62份,均收到較好效果。在業(yè)務(wù)指導(dǎo)方面,嚴(yán)格執(zhí)行貸后管理“有請必復(fù)”工作制度,全年共答復(fù)各支行報(bào)請的信貸管理難點(diǎn)問題46啟,答復(fù)率100%,有力地推動了我行信貸管理工作。
工作中,**注重創(chuàng)新方式方法,講求工作的效果效率,走出了一條與客戶共贏互惠的發(fā)展之路。他通過對企業(yè)項(xiàng)目貸款營銷拉動企業(yè)網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)賬電話、理財(cái)產(chǎn)品、國際業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展;通過走訪客戶、vip答謝會等形式,了解客戶實(shí)際需求,維護(hù)客戶關(guān)系;通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù),為企業(yè)量身定制專業(yè)、新穎的金融方案。xx年,他為某輪胎企業(yè)創(chuàng)新性地辦理了全市農(nóng)行系統(tǒng)首筆非標(biāo)準(zhǔn)倉單質(zhì)押貸款業(yè)務(wù),在給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),也為支行自身帶來了豐厚的利潤。
由于支隊(duì)小,編制少,后勤處人員“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”,每逢有重大活動的時(shí)候,后勤處全體人員都要加班加點(diǎn)的工作,認(rèn)真完成接待任務(wù)??傟?duì)和地方單位每年要來支隊(duì)檢查工作幾十次,支隊(duì)的接待任務(wù)相當(dāng)繁重。20**年年底支隊(duì)年終驗(yàn)收,他和同事們放棄了回家休息,連續(xù)*天吃住在賓館,圓滿完成了接待任務(wù),得到了支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
同志,男,1984年11月生,xx年6月畢業(yè)于大學(xué),xx年3月加入中國共產(chǎn)黨,曾擔(dān)任鎮(zhèn)黨政辦副主任、鄉(xiāng)團(tuán)委書記,在鄉(xiāng)期間還借用到贛州市扶貧和移民辦和信豐縣委組織部工作,現(xiàn)任鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長。
1、嚴(yán)格信貸管理,遏制滋生不良。年初以來,***同志通過從信貸基礎(chǔ)工作抓起,在信貸業(yè)務(wù)前后臺分離的基礎(chǔ)上,實(shí)行了含法人、消費(fèi)業(yè)務(wù)全口徑統(tǒng)一規(guī)范管理,組建了“信貸業(yè)務(wù)核保及操作中心,全面推行信貸“一對一“監(jiān)督,實(shí)行了大客戶分析制度、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、提示等制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決了影響信貸資金正常運(yùn)行癥結(jié)。全年共組織下發(fā)《加強(qiáng)管理工作意見》25份,實(shí)現(xiàn)整改不規(guī)范操作問題24項(xiàng),構(gòu)建了防范風(fēng)險(xiǎn)的堅(jiān)實(shí)屏障。為防范信貸風(fēng)險(xiǎn),在xx年對全行信貸資產(chǎn)質(zhì)量夯實(shí)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步組織開展資產(chǎn)質(zhì)量認(rèn)證,先后三次開展質(zhì)量分類,對部分風(fēng)險(xiǎn)隱患較大的貸款下達(dá)清收處置計(jì)劃,查清、查實(shí)責(zé)任人,賦予必要的管理,取得較好效果。
法收回和消費(fèi)信貸存在批量還款問題的**億元貸款,開展了管理責(zé)任認(rèn)定,逐筆制定了處置預(yù)案,將其列入不良貸款管理,進(jìn)一步夯實(shí)了信貸資產(chǎn)質(zhì)量。