通過制定計劃,我們可以更好地規(guī)劃未來,減少可能出現(xiàn)的意外情況。制定計劃時要考慮到可能的風險和挑戰(zhàn),制定相應的對策和預案。如果你正在制定計劃的過程中遇到問題,不妨看看以下范文,或許能找到答案。
工作改進計劃或建議篇一
嚴格執(zhí)行病歷質控標準,應歸檔病歷的甲級率達90%以上,乙級率控制在10%以內(nèi),丙級病歷控制在零,對9種單項否決為丙級的病歷控制為零。
(一)目前病歷質控工作中存在的主要問題:
1、重視形式,忽視內(nèi)涵,從而造成核心制度落實流于形式。
2、醫(yī)院管理不嚴,未嚴格執(zhí)行相關規(guī)章制度。
3、科室質控小組未認真負責,質控力度不夠。
4、醫(yī)務人員知識缺乏,主要缺乏中醫(yī)知識。
5、病歷質量監(jiān)控流程不規(guī)范。
(二)上年度病歷書寫中存在的主要問題。
1、主要診斷錯誤,與病情不符。
2、入院記錄:書寫醫(yī)師資質不夠。
3、長期醫(yī)囑帶教漏簽字。
4、病程記錄超時限。
5、上級醫(yī)師查房記錄過簡,內(nèi)容千篇一律,無療效分析、無具體治療措施,對治療無指導意義。
6、個別醫(yī)生的病歷字跡潦草,頁面不整潔。
7、中醫(yī)辯證分型千篇一律。
8、中醫(yī)病歷鑒別診斷欠妥,辯證過于簡單,內(nèi)容不夠全面。
(三)對以上問題進行原因分析。
1、醫(yī)師缺乏認識,主要缺乏中醫(yī)方面的知識。
2、部分醫(yī)生工作責任心不強,馬虎大意。
3、院領導重視程度不高,科室領導把關不嚴。
4、質控人員未認真負責,質控力度不夠。
(四)制定持續(xù)改進措施及實施方案。
1、加強業(yè)務學習,醫(yī)務科應加大培訓力度,改進培訓方式。
2、院領導及科室領導要提高認識程度,嚴格管理,制定配套的獎懲措施。
3、完善院科三級病歷質控管理體系。
5、檢查制度化:考核方式方法形成規(guī)范的制度,包括結果反饋、獎懲措施、持續(xù)改進措施等。
6、將病歷書寫質量作為評價科室、個人醫(yī)療工作質量的指標,制定有力可行的獎懲機制。
工作改進計劃或建議篇二
學生在校學習,生活的環(huán)境主要是班集體,而班級的人際環(huán)境,心理環(huán)境,學習環(huán)境是否有利于學生的健康成長,關鍵是班風、班規(guī)、班貌的建設,做好學生的思想動員工作,讓其明確中學生守則,明確中學生日常行為規(guī)范,明確學習目標,根據(jù)班上學生實際制定出個人、小組、班級的有關規(guī)章制度。如:考勤制度,作業(yè)收發(fā)制度,衛(wèi)生值日制度,公物保管制度,干部工作制度,全班周小結、月評比制度和獎懲制度等,讓每個學生制定一學期或一學年的學習目標和具體的學習計劃,執(zhí)行制度一定要嚴,要公*公正,一視同仁,真正落到實處,這樣才能形成良好班風。
班干部是班主任和其他老師的得力助手,他們在班上進行管理,學生易于接受。培養(yǎng)班干部,既在集體中樹立了典型,又使班干部本身得到了鍛煉,還為老師分擔了工作,班主任要物色好德、智、體、美、勞全面發(fā)展,熱愛集體,思想正派,熱心班務,有一定組織能力,在同學中有一定威信的學生擔任班干部。建立好得力的班委會。班主任要經(jīng)常對班干部的工作進行指導,如引導他們分析班上取得的成績、存在的問題,指導他們制定工作計劃,研究解決問題的措施等,幫助他們獨立完成各項工作任務。
學生的優(yōu)良品德和良好的習慣可通過活動培養(yǎng)起來并得于鞏固,班隊活動是班主任向班集體進行思想品德教育的基本形式,開展班隊活動,有利于培養(yǎng)學生對集體的責任感、榮譽感、自豪感,有利于鍛煉學生的組織能力和創(chuàng)造精神;同時還有利于培養(yǎng)學生的團結、合作、自主競爭意識,增強凝聚力,活動形式要多種多樣,在班內(nèi)開展的活動可分兩大類,一類是常規(guī)活動,如組建乒乓球隊,建立學習小組,開展興趣小組活動等,另一類是主題性活動,如主題班會、主題隊會、科技制作、小發(fā)明等,組織好這些活動,對于增強團結,相互了解,有不可小視的作用。
從學生的成長階段來說,他們所受的教育主要是學校教育和家庭教育。管理制度的實施,班隊活動的順利開展,都離不開家長的支持和配合。所以,在班級管理過程中,班主任應主動與家長聯(lián)系,溝通感情,互通信息,相互了解,謀求一致,從而采取協(xié)調的步驟,在與家長的接觸中,要尊重家長的人格,態(tài)度誠懇,認真聽以家長的意見和建議,以改進自己的班級管理工作。在家長面前,不能學生有問題才找家長。學生有進步,取得了成績也要向家長匯報。這樣做,才會得到家長的信任和支持,樹立班主任的威信,使班級管理與家庭教育協(xié)調一致,相互配合,形成教育合力。
工作改進計劃或建議篇三
措施:提高思想認識,提高政治站位、豐富知識素養(yǎng)、堅持問題導向,從思想上加以重視,增強統(tǒng)籌協(xié)調能力。
措施:加強團隊的協(xié)作分工,站在事物全局的視角和角度統(tǒng)籌思考的能力。
措施:提高主動溝通能力,主動作為和主動溝通協(xié)調是個人最佳素養(yǎng),也成為個人能力提升的優(yōu)秀品質。
措施:建立起科學、合理的督查考核機制是必要的,無法做到跟蹤問效,督查考核機制的弱化,無法對事物的發(fā)展結果給予客觀公正評價,員工同樣也無法建立起科學的評價晉升考核體系,個人的社會價值無法量化與直觀呈現(xiàn)。
協(xié)調能力,是化解矛盾的能力,是聚分力為合力的能力,是變消極因素為積極因素的能力,是動員群眾、組織群眾、充分調動人的積極性的能力。我們黨要提高執(zhí)政能力,其中很重要的一條,就是要具備很強的協(xié)調能力。
個人的力量總是有限的。領導者要履行好自己的職責,必須把周圍同志的積極性調動起來,潛能發(fā)揮出來,靠集體的力量攻克難關。
工作改進計劃或建議篇四
企業(yè)戰(zhàn)略是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標的指明燈,對全局具有特別的指導作用。企業(yè)的戰(zhàn)略是制定發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展方案的基礎和必備條件,使企業(yè)的內(nèi)部成員保持在既競爭,又合作的狀態(tài),朝著共同的方向而奮斗,為實現(xiàn)發(fā)展目標貢獻出自己的力量。然而,并不是制定了戰(zhàn)略目標就完事了,重點是標明怎樣實現(xiàn)這些目標,一部分企業(yè)把績效考核孤立起來,無法保持績效考核機制與企業(yè)戰(zhàn)略之間的匹配,以上種種問題在我國各大型、中型、小型企業(yè)中是較為普遍的現(xiàn)象,同時也是企業(yè)中高層管理人員績效考核存在的問題。
眾所周知,我國的大部分企業(yè)或把對管理人員的關注集中在其個人能力、個人業(yè)績上,或注重其對企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)做出了多大的貢獻,或關注財會人員的財務指標實現(xiàn)程度的高低,或關注管理人員的交往能力、言語表達能力,但是如果把對中高層企業(yè)管理人員的考核指標全部放在以上幾個方面上,就未免顯得有些片面、局限,對于當今社會來說,以下兩個方面是不可或缺的考核指標內(nèi)容:第一,企業(yè)中高層管理人員的綜合素質,不僅包括思想道德素質,還包括科學文化素質,樹立具有特色的企業(yè)文化,畢竟文化越來越成為企業(yè)之間競爭的軟實力,然而,我國企業(yè)卻不重視對中高層企業(yè)管理人員綜合素質的考核;第二,不注重對中高層管理人員之間合作能力的考核。唯有開展密切的協(xié)作和配合,才能使企業(yè)更加穩(wěn)定的立足于競爭激烈的市場,促進企業(yè)的長遠健康發(fā)展。
很多企業(yè)對中高層管理人員的考核并沒有具體的標準,即使制定了標準,也不夠細致和全面,考核標準缺乏量化,這樣一來,使眾多的弊端顯露出來,例如:被考核人員不能正確理解考核標準,使他們的理解頗具主觀隨意性,被考核人員無法使自身真正的水*得到客觀真實地體現(xiàn),使得考核喪失了實際內(nèi)涵,流于表面的形式,使被考核成員的積極性和創(chuàng)造力得不到發(fā)揮和實現(xiàn)。
企業(yè)之所以要進行績效考核與評估,就是要激發(fā)工作人員的工作積極性,看最終的發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展目標有沒有實現(xiàn),此外,管理層有必要詳細了解考核的結構,因為只有對考核的結果有較為詳細的了解,才能夠分析績效差及其原因。然而,我國的大部分企業(yè)在考核結果的反饋和應用方面做得不夠,中高層管理人員得不到切實有效的反饋,對績效評估結果一無所知,因此也就無法把握企業(yè)的目的所在,他們一旦對企業(yè)的戰(zhàn)略目標不了解、不熟悉,就明確不了自己處在企業(yè)哪一個具體的位置上,對自己的發(fā)展方向感到迷茫,分不清自身的長處和缺點,更不要提取他人之長,補己之短了。所以,考核不能只走形式,不能考核過程完成了就一管不顧了,結果的反饋與應用是必不可少的,因為只有這樣,才能提高中高層管理人員對考核工作的重視程度,才能認真對待考核工作,實現(xiàn)考核原有的存在目的和實施意義。
工作改進計劃或建議篇五
有節(jié)奏的開發(fā)市場是每個銷售公司孜孜不倦的追求,科學地運用相對應的手段、措施來把握住一年中各個市場周期不同的市場規(guī)律和機會更是銷售人員必須熟練掌握的銷售技巧之一。進入四月份,調味品行業(yè)進入了傳統(tǒng)意義上的淡季市場,很多廠家此時的經(jīng)營狀態(tài)基本是”要想淡季銷售不倒、市場全靠促銷來?!苯?jīng)營理念,而絕大部分銷售人員也都是“刀槍入庫、馬放南山”,翹首期盼著下一個銷售旺季的來臨。
難道應對調味品淡季市場只能如此作為嗎?應對傳統(tǒng)意義上的淡季市場,廠家除了促銷就別無他法?銷售人員除了等待就無所作為了嗎?針對上述淡季市場中各廠家、商家、業(yè)務人員經(jīng)常產(chǎn)生困惑,本人就淡季市場的銷售如何應對以及淡季銷售工作如何展開等問題,提出如下市場分析、整改意見及個人觀點,請各片區(qū)認真思考并參照執(zhí)行:
一、市場現(xiàn)狀。
調味品銷售有淡季嗎?答案是肯定的。隨著氣溫的逐漸升高,消費者的飲食習慣轉向清淡,請客、宴請之類的聚餐活動明顯減少。特別是今年,國家加大打擊公款吃喝消費,以及近期禽流感蔓延的影響,調味品市場--特別是餐飲市場確實遭受了重大打擊。而我司在江浙市場的主要消費渠道就是餐飲及鄉(xiāng)鎮(zhèn)家宴市場,所以大橋雞精的銷售所受到的沖擊是顯而易見。那么淡季調味品就真的沒有市場了嗎?答案顯然是否定的。海爾總裁張瑞敏曾經(jīng)說過這樣一句話:只有淡季觀念,沒有淡季市場。
區(qū)也只是零零星星布局,沒有形成品牌效應,更沒有形成區(qū)域性的戰(zhàn)略市場。而公司旗下的經(jīng)銷商及分銷商隊伍較主要競品太太樂的經(jīng)銷商、分銷商而言也較為弱勢,加之公司由于近期處在并購的整合期,供貨速度等售后服務較之前而言也有許多不到位之處,這些因素的存在,或多或少會影響到市場的銷售、開發(fā),從而加劇了淡季市場癥狀的突出表現(xiàn)。
二、經(jīng)營部如何應對淡季市場。
由于市場處在淡季節(jié)奏,其他競品較旺季而言減少了市場的投入和開發(fā),經(jīng)銷商在此時也沒有了旺季市場時的那片繁忙。業(yè)務人員也因為淡季的到來、公司促銷頻率的減少而“空閑”時間相對多了起來,因此,我們會有更多的時間調研市場,彌補*時因為工作繁忙而遺漏的一些基礎、但非常重要的工作。因此,該階段我們要積極落實公司一直倡導的“淡季做市場,旺季做銷量”銷售理念。針對淡季如何做市場的問題,經(jīng)營部現(xiàn)在重點強調淡季市場各片區(qū)必須抓好以下方面的工作:
季市場到來時的快速上量奠定了堅實的基礎。
2、創(chuàng)新終端促銷模式:由于旺季市場銷售壓力較大,公司雖然三令五申要求做好空白市場及終端餐飲的開發(fā)工作,但基礎業(yè)務人員往往迫于完成銷售額的巨大壓力,總是將有限的精力和資源用在能壓庫上量的流通環(huán)節(jié),畢竟要完成銷售任務啊!但此逢淡季來臨,我們就是想壓二批商及零售商的庫存,估計效果不會明顯,也很困難。終端餐飲需求不旺盛,誰也不敢壓過多的庫存。因此,各片區(qū)要將工作重心拉回到新市場開發(fā)和終端拜訪上來,例如,可以根據(jù)公司這次給予的“十送一”答謝政策,不將此政策簡單的順延下去,而是要根據(jù)各市場的具體發(fā)育狀況及各終端需求情況,制定有針對性的、面向終端餐飲的促銷活動,借此加大終端拜訪頻率,加大空白市場的開發(fā)力度,為旺季市場到來培育新的消費增長點。
3、加強對業(yè)務人員及經(jīng)銷商業(yè)務隊伍的培訓:企業(yè)、經(jīng)銷商要想做大做強,銷售團隊的建設至關重要。雞精這幾年是買方市場,旺季時迫于銷售額及競爭對手的壓力,公司業(yè)務人員及經(jīng)銷商業(yè)務人員很少有機會集中學習,互相借鑒。由于長期不學習,使一些業(yè)務人員素質跟不上市場快速的變化,在日常的銷售工作中常常有力不從心、事倍功半之感。中國有句古話:工欲善其事、必先利其器,因此,各片區(qū)在淡季要集中業(yè)務人員學習,開展集中培訓、突擊之類的活動,并將經(jīng)銷商的業(yè)務人員納入到培訓體系中來,提高經(jīng)銷商業(yè)務人員的工作技能。在集中培訓過程中,要善于發(fā)現(xiàn)好的培養(yǎng)苗子,重點培養(yǎng)一批有潛質和前途的業(yè)務人員,淘汰一批無法勝任崗位的人員,吐故納新,為旺季市場儲備人才。
期間,經(jīng)銷商要主動召集各分銷商開展一些交流活動,如座談、茶述、旅游等,拉近彼此之間的距離,溫暖分銷商的心靈,為后續(xù)解決可能出現(xiàn)的經(jīng)營問題累積信任,創(chuàng)造條件,也為確立核心經(jīng)銷商的領袖地位累積能量,為今后相關銷售政策的順利推動奠定基礎。
5、重點開發(fā)特殊渠道:由于旺季市場銷售任務繁重,經(jīng)銷商以及公司業(yè)務人員無暇顧及特殊渠道的開發(fā),如:連鎖型餐飲,加工廠、中大型鹵菜店等相對調味品而言的用量大戶。這些特殊渠道的用戶在旺季時也是生意興隆,忙的不亦樂乎,根本不會考慮革新配方,調整配方等事項。淡季則不然,他們有時間思考成本問題,研究配方更新等*時想做但沒時間做、也許不敢做的事情。因此,這個時間點我們更有可能切入以前根本沒有機會進入的這類市場和行業(yè),只要我們通過詳細介紹公司規(guī)模及產(chǎn)品質量,維持好重要人員的感情交流,完善經(jīng)銷商的配送服務體系,完全有可能說服這些用量大戶使用我公司產(chǎn)品。
三、經(jīng)銷商如何應對淡季市場。
由于我司現(xiàn)有的銷售模式為各級經(jīng)銷商代理制,我們很多的銷售工作是在經(jīng)銷商這個*臺上完成的,經(jīng)銷商的質量是決定我們的銷售工作能否順利推進的重要因素之一。因此,發(fā)現(xiàn)、吸納優(yōu)質的經(jīng)銷商、培訓現(xiàn)有的經(jīng)銷商隊伍是各級經(jīng)理、主管等領導重要的工作之一,特別是在銷售淡季,我們要鼓勵經(jīng)銷商用積極的心態(tài)和行動去應對相對疲軟的市場,而不能消極的等待,坐以待斃。針對如何應對淡季市場這一話題,經(jīng)營部現(xiàn)就銷售淡季經(jīng)期間經(jīng)銷商如何應對提出如下建議:
管理制度和員工培訓機制,技能培訓就是老員工帶新員工,銷售技能皆是近親繁殖,很難做到大開大合的突破。可以這樣說,員工工作效能的低下,管理的混亂,直接帶來的就是無謂的成本增加。在旺季銷售過程中,市場一片紅火,銷售業(yè)績的增長很難完全跟業(yè)務員的銷售能力畫上等號,然而淡季市場就能準確的分辨一個優(yōu)秀員工與一個*庸員工的差別了,我們也能根據(jù)這些判斷在員工工資獎勵以及有針對性的培訓員工上做到有的放矢。因此,我們要鼓勵經(jīng)銷商在淡季市場做好員工的培訓工作,最好是我們的銷售主管能充當經(jīng)銷商培訓師這一角色,試想一下,我們自己培訓出來的經(jīng)銷商員工,他不會銷售我們公司產(chǎn)品還能銷售什么產(chǎn)品啊!
2、透明經(jīng)銷商內(nèi)部管理:現(xiàn)有的經(jīng)銷商在內(nèi)部管理上存在很多弊端,人治成分重于法治,什么都是老板說了算,沒有相關的管理規(guī)章制度作保障,長此以往會衍生很多矛盾。在銷售淡季時經(jīng)銷商應該主動透明這些事項,告知所有員工公司的運行體系、當前的工作規(guī)劃、每個人實際的工作目標及現(xiàn)階段工作進度、各項公章制度、相關部門的責任人等,讓大家明晰公司發(fā)展狀況,樹立工作信心,便于旺季市場時減少公司內(nèi)耗和摩擦,保證貿(mào)易公司運轉順暢,讓員工熱情飽滿的完成全年銷量。
3、規(guī)范工作標準及流程:旺季市場時銷售一片繁忙,掩蓋了因流程不清晰、工作標準不規(guī)范造成的巨大資源浪費。現(xiàn)逢淡季市場階段,我們要鼓動經(jīng)銷商把當前的各項工作標準進行清理和硬性統(tǒng)一,避免因員工各自標準不一而導致的內(nèi)耗增加等問題,通過內(nèi)部討論會的形式讓員工參與到流程及標準的制定工作中來,我司的業(yè)務人員也要積極的參與進去,這樣才能讓所有人員充分了解貿(mào)易公司的運作原理及體系,確保提高工作效率的目標得以有效實現(xiàn),為旺季市場公司良性發(fā)展奠定基礎。
4、整合客戶資源:從某種意義而言,經(jīng)銷商的下游客戶資源也是我們公司一筆寶貴的財富,我們完全有義務協(xié)助經(jīng)銷商管理好、維護好這一共有資源。我們要讓經(jīng)銷商自己明白:不是所有的客戶都是幫你賺錢的;不是所有的客戶就是當前這點銷量。因此,淡季市場時經(jīng)銷商要在這個時候進行一些客戶拜訪,了解一下前期合作過程中可能存在的一些問題并妥善解決,找出改善和提升的機會點,增加一部分優(yōu)質下線客戶,淘汰一批不合格的分銷商。一句話,要讓經(jīng)銷商明白,沒有完全意義上的淡季。換句話說就是淡季是為下一個旺季的到來進行調整和準備的階段,是累積能量的最好時機。
5、全力推廣新品:新品推廣是保證經(jīng)銷商利潤穩(wěn)步增長的主要來源,也是未來持續(xù)推動片區(qū)銷售額增長主要支柱。由于旺季市場時廠家對片區(qū)的銷售量要求較高,在廠方強大壓力下,經(jīng)銷商雖然意識到新品推廣的重要性,但確實是心有余而力不足。而淡季市場則不然,經(jīng)銷商完全有時間、精力、資源去推動新品的鋪市、推廣等工作,現(xiàn)階段的新品開發(fā)將為旺季市場的到來做好鋪墊,當旺季到來時也就是新品的豐收之日。
綜上所述,調味品要想在銷售淡季時提升業(yè)績,必須改變企業(yè)、經(jīng)營部、經(jīng)銷商的傳統(tǒng)經(jīng)營理念,牢固樹立“銷售無淡季”的意識。企業(yè)、經(jīng)營部、經(jīng)銷商等都要認真思考,敢于創(chuàng)新,共同應對所謂的淡季市場,努力做到淡季不淡。本文的上述觀點是應對淡季市場粗淺想法,希望能拋磚引玉,與各位共同探討調味品淡季市場的應對之策。
工作改進計劃或建議篇六
通過參加安環(huán)部組織的聯(lián)合檢查,發(fā)現(xiàn)以下問題及整改意見:
1、單項扣分,直接按照考核表的扣分標準,直接扣分。
2、抽查扣分,對某一項指標,可同時抽查一定數(shù)量,取最高分、最低分或*均分扣分。
3、測評扣分,考核組或評審委打分,取*均分或少數(shù)服從多數(shù)評定分數(shù)扣分。
4、一票否決扣分。
5、領導批示扣分。
1、檔案管理不合規(guī),軟件主要指文件類、臺賬類、記錄類、報表類。首先,文件類應放置于多頁文件夾,并放在檔案櫥(桌)上,文件應有目錄檢索,查閱記錄,主要分制度類文件、考核類文件、操作規(guī)程類文件(標準、流程、職責、預案)。公司行政文件、部門文件都要編號登記,編號要規(guī)范,便于調閱、查找、存檔,符合標準化要求。其次,臺賬類應放置于拉桿夾或膠印裝訂,重要的臺賬還應編寫流水頁碼號,按要求登記,臺賬應放于檔案櫥(桌)上。第三,記錄類應放置于單面板夾或拉桿夾或裝訂好封皮的本子,重要的記錄要求膠印,編寫流水頁碼號。按要求記錄,存放于檔案桌上。第四,報表類應分門別類存放,宜用活頁夾或鐵夾子保管。以上資料按要求按月、年整理好裝訂立卷歸檔(部門保存或公司檔案室保存)。
2、文件、表、記錄等存在無編號,不備案,管理混亂等問題,各自為政,無管理標準,最后易造成分工不明、職責不清、標準不一、不利于各類考核辦法的落實與執(zhí)行。急需建立規(guī)范的文件、表、記錄等編碼規(guī)則和檔案管理制度。建立文件、表、記錄等起草、會審、定稿、簽發(fā)、使用、修訂、銷毀、督查制度。
3、部門設立檔案櫥,車間設立檔案桌,將文件、表、記錄等置于便于操作的.位置,檔案管理安全、整齊、合規(guī)。
4、落實專人負責、管理,培訓到位,考核到位。
軟件管理是生產(chǎn)管理的重要組成部分,是劃分責任、落實責任、追究責任的重要憑據(jù),是生產(chǎn)安全、有序、穩(wěn)健運行的前提保障,所以,不但軟件管理要規(guī)范、合法,而且管理人員要專業(yè)、敬業(yè)。
1、對考核組進行培訓,準確把握考核的指標設置、考核內(nèi)容、考核標準、考核規(guī)定、獎罰辦法等考核操作要件,防止考核評判偏差及不公正現(xiàn)象發(fā)生。
2、考核組成員要分工明確,共同進行考核,最后匯總。
3、每個部門考核結束,要進行考核反饋,指出查出的問題、改進意見,提出好的做法和經(jīng)驗,今后的努力方向。
4、考核結束要寫出考核通報,發(fā)送各車間、部門,揚長避短,改進工作。以上僅為個人感想,從企管部角度看,考核及軟件管理工作是一項系統(tǒng)工程,需要公司領導的支持和部門的協(xié)同配合,建議應盡快改進實施。
工作改進計劃或建議篇七
績效改進計劃又稱個人發(fā)展計劃(inspanidualdevelopmentplan,idp),是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高的方面所制定的一定時期內(nèi)完成有關工作績效和工作能力改進與提高的系統(tǒng)計劃。很多人認為,績效評估是績效管理最為重要的環(huán)節(jié),但實際上績效改進計劃要重要得多。究其原因,主要在于績效評估僅僅是從反光鏡中往后看,而績效改進計劃是往前看,以便在不久的將來能獲得更好的績效,而不是關注那些過去的、無法改變的績效。由于績效評估的最終目的是為了改進和提高員工的績效,因此制定與實施績效改進計劃是績效評估結果最重要的用途,也是成功實施績效管理的關鍵。
在制定績效改進計劃之前,主管和員工應該對一些問題達成共識,把握住五個基本原則:
1.平等性原則:主管和員工在制定績效改進計劃時是一種相對平等的關系,他們共同為了員工業(yè)績的提升和業(yè)務單元的成功而制定計劃。
2.主動性原則:我們有理由相信員工是真正最了解自己所從事工作的人,因此在制定績效改進計劃時應該更多地發(fā)揮員工的主動性,更多地聽取員工的意見。
3.指導性原則:主管影響員工的領域主要是從根據(jù)組織和業(yè)務單元的目標出發(fā)并結合員工個人實際,給員工績效的改進提出中肯的建議,實施輔導,并提供必要的資源和支持。
4.“smart”原則:績效改進計劃是指導績效改進實施的標準,因此一定要有可操作性,其制定的原則也要符合“smart”原則,即做到具體的、可衡量的、可達到的、現(xiàn)實的和有時限的。
5.發(fā)展性原則:績效改進計劃的目標著眼于未來,所以在制定與實施計劃時要有長遠的、戰(zhàn)略性的眼光,把員工個人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結合起來。
選擇什么樣的時間制定績效改進計劃是非常關鍵的,不合適的時間會影響制定計劃的效果。要選擇主管和員工雙方都有空閑,能夠全身心地投入到制定計劃中去的時間,這段時間不要被其他事情打斷。
例如,主管馬上要去參加總經(jīng)理召集的會議,或者員工馬上要趕去見客戶。在這樣的情況下,制定績效改進計劃往往會心不在焉,草率收場,無法展開細致的討論。同時要注意不要安排得過于緊湊。有些主管總是在人力資源部門催交績效改進計劃表的時候,才抽出半天時間,與部門中十幾名員工走馬觀花般地進行這項工作,這樣就無法保證績效改進計劃的效果。
通常,主管的辦公室是最常用的制定績效改進計劃的場地。辦公室給人以一種嚴肅、正式的感覺,這固然很好。然而,選用辦公室作為制定績效改進計劃的場地也有一些局限性。首先,辦公室經(jīng)常會遇到各種各樣的打擾,例如電話、來訪的客人等等;其次,辦公室的情境會給人明顯的上下級的感覺,容易給員工造成層級的壓力。因此可以考慮到類似于咖啡廳這些地方與員工進行這項工作,因為在這樣的環(huán)境中員工會感覺比較放松,遠離電腦、電話和成堆的文件,主管和員工坐在一起,喝上一杯茶或咖啡,更容易充分表達真實的感受。
在制定績效改進計劃之前,主管和員工都應準備好制定績效改進計劃所需的各種資料。主管需要準備的資料包括:職位說明書、績效計劃、績效評估表格、員工日常工作表現(xiàn)記錄等。在與員工一起制定績效改進計劃之前,主管必須對有關的各種資料諳熟于胸,當需要的時候可以隨時找到相關的內(nèi)容。員工需要準備好個人的發(fā)展計劃。主管除了想聽到員工對個人過去績效的陳述和,更希望了解到員工針對績效考評中不足的方面如何進一步改善和提高的計劃。能夠自己提出發(fā)展的目標和計劃,而不是等待主管為自己制定發(fā)展計劃,這樣的做法本身就能夠得到主管的贊賞,是應該鼓勵員工具備的行為。
在制定績效改進計劃之前,主管除了要準備時間、場地和資料外,還要對制定計劃的員工有所準備。這種準備是一種心理上的準備,也就是要充分估計到員工在制定計劃時可能表現(xiàn)出來的情緒和行為。
主管和員工一同制定計劃的前提是雙方對績效評估的結果已經(jīng)達成一致意見。要做好這一點,就必須充分考慮到員工的個性特征,本次評估結果對其的影響,以及員工對本次績效評估可能表現(xiàn)出來的態(tài)度等等。在實際中經(jīng)常會出現(xiàn)員工與主管對評估結果意見不一致的情況,對于這種情況,主管應事先考慮好將要如何解釋和對待。
每個人都有被他人認可的需要,當一個人做出成就時,他希望得到其他人的承認。所以,首先應對員工在績效期間工作表現(xiàn)的成績和優(yōu)點加以肯定,從而對員工起到積極的激勵作用。然而,員工想要聽到的不只是肯定和表揚的話,他們也需要有人中肯地指出其有待改進的地方,因此,接下來可以指出員工的績效中存在的一些不足之處,或者員工目前績效表現(xiàn)尚可但仍有需要改進的方面。主管和員工可以就績效評估表格中的內(nèi)容逐項進行溝通,在雙方對績效評估中的各項內(nèi)容基本達成一致意見后再開始著手制定績效改進計劃。
有待發(fā)展的項目通常是指在工作的能力、方法、習慣等方面有待提高的地方,可能是現(xiàn)在水平不足的項目,也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項目,這些項目應該是通過努力可以改善和提高的。一般來說,在一次績效改進計劃中應選擇最為迫切需要提高的項目,因為一個人需要提高的項目可能有很多,但不可能在短短半年或一年時間全部得到改善,所以應該有所選擇。而且,人的精力有限,也只能對有限的內(nèi)容進行改善和提高。
將某種待發(fā)展的項目從目前水平提升到期望水平可以采取多種形式。許多人一想到績效改進的方法就會想到送員工參加培訓,其實,除了培訓之外,我們還可以通過許多方法提升員工的績效,而且其中大部分方法并不需要公司進行額外的經(jīng)費方面的投入,這些方法包括:征求他人的反饋意見、工作輪換、參加特別任務小組、參加某些協(xié)會組織等等。
“工欲善其事,必先利其器”,要落實績效改進計劃,必須要有必要的資源支持。這些資源包括工作任務的分擔、學習時間的保證、培訓機會的提供、硬件設備的配備等等。在這方面,主管人員一定要統(tǒng)籌安排,提供幫助,盡量為員工績效的改進創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
工作的能力、方法、習慣等方面的提高是一項長期的任務,須在一個較長時間段中才能得到準確評估。員工需要一個寬松、穩(wěn)定的環(huán)境,不應增加太多的管制。因此,如果評估周期過短,有可能造成員工的逆反心理,這樣不但分散了員工的精力,影響工作進度,還有可能使員工疲于應付評估,使得評估效果適得其反。所以建議將評估周期設定為半年到一年,這樣安排也可以與企業(yè)半年或年終總結相銜結。
當人們親身參與了某項決策的制定過程并做出了公開的表態(tài),他們一般會傾向于堅持立場,并且在外部的力量作用下也不會輕易改變。因此,在制定績效改進計劃的過程中,讓員工參與計劃的制定,并且簽訂非常正規(guī)的績效改進契約,也就是讓員工感到自己對績效改進計劃中的內(nèi)容是做出了很強的公開承諾的,這樣他們就會傾向于堅持這些承諾,履行自己的績效改進計劃。如果員工的計劃只是口頭確定,沒有進行正式簽字,那么就很難保證他們堅持這些承諾的計劃。
劉先生是a公司的銷售主管,在20xx年的考核中,他順利完成了公司給他下達的銷售業(yè)績指標,但工作中還存在著一些問題:一是以前不在這個行業(yè)工作,對本領域的專業(yè)知識還不夠熟悉,有時客戶咨詢相關的問題時難免捉襟見肘;二是在與客戶溝通時不太善于傾聽,對客戶深層次的需求理解不夠;三是對自己的主管角色認識不夠清晰,常常事必躬親,不善于向下屬授權;四是在處理事情的輕重緩急方面不是很合理,常常忙得一團糟而任務還是積壓。針對這種現(xiàn)狀,劉先生在上級的幫助下制定了績效改進計劃(見表)。
員工和主管通過溝通共同制定了績效改進計劃,達成了績效契約,但這并不等于說后面的計劃實施過程就會完全順利,主管就可以高枕無憂,等待收獲成功的果實了。在績效改進計劃實施的過程中,員工與主管人員還必須進行持續(xù)的溝通。一方面計劃有可能隨著環(huán)境因素的變化而變得不切實際或無法實現(xiàn),這時就需要對計劃進行調整,使之更加適應內(nèi)外環(huán)境變化的需要;另一方面,員工在計劃時可能會遇到各種各樣、層出不窮的困難,員工不希望自己在改進的過程中處于孤立無援的狀態(tài),他們希望自己處于困境時能夠得到主管的幫助,持續(xù)的溝通有助于問題及時得到解決。
績效的改進從本質上說是促進一些符合期望的行為發(fā)生或增加發(fā)生的頻率,或者減少或消除不期望出現(xiàn)的行為,因此可以運用正強化的方法來進行績效改進。正強化是指給予一種愉快的刺激,促使某種行為反復出現(xiàn)。按照行為強化原理,人們會根據(jù)對行為后果的判斷來決定是否采取某個行為,而且人們可以從過去的行為結果中得到學習。所以在績效改進的過程中要及時鼓勵員工已經(jīng)取得的進步。任何行為改善都是逐步的過程,當員工行為開始有所改善時,應該及時給予認可和稱贊,以激勵員工取得更大的進步。
在實施績效改進的過程中,如果不是因為外在的因素如工作任務繁重、沒有得到應有的資源保證等,而是因為員工個人主觀因素對工作改進不積極不主動,主管采取幫助措施仍然不能奏效時,主管應考慮采取一些必要的處罰措施,如職務調整、取消獎金等。但處罰只是手段不是目的,最終還是期望通過這種方式促進員工改進績效,所以在采取處罰措施時要注意幾個問題:一是采取處罰措施之前要事先與員工溝通,讓員工了解為什么要采取處罰措施、所要采取的措施是怎樣的以及在怎樣的情況下自己將要被處罰;二是所采取的處罰措施要合乎情理,而且要由輕漸重,不要過于嚴苛;三是采取措施之后要注意監(jiān)控和評估處罰后的結果。
工作改進計劃或建議篇八
各作業(yè)區(qū)、黨支部:
為落實廠關于進一步改進干部工作作風的通知精神,扎實開展改進干部工作作風活動,現(xiàn)對三四高線生產(chǎn)區(qū)改進干部工作作風工作安排如下:
生產(chǎn)區(qū)班長以上各級管理人員。
(一)查找不足
生產(chǎn)區(qū)長、點檢站長、作業(yè)長、班長每月末要召開月度工作總結會,總結當月工作完成情況,反思1個月來的工作,查找在管理方面存在的問題,明確下月工作思路,會后形成書面月度工作總結,生產(chǎn)區(qū)上報廠黨委,作業(yè)區(qū)上報生產(chǎn)區(qū)總支,班組上報作業(yè)區(qū)。
(二)干部月度業(yè)績考評排名
作業(yè)長由區(qū)長考評,副作業(yè)長及班長由作業(yè)長考評,生產(chǎn)區(qū)員由生產(chǎn)區(qū)考評,作業(yè)區(qū)員由作業(yè)區(qū)考評,考評辦法執(zhí)行三四高線生產(chǎn)區(qū)員工業(yè)績考評管理辦法,各作業(yè)區(qū)每月3日前將上月副作業(yè)長、作業(yè)區(qū)員、班長的員工業(yè)績考評分數(shù)單獨匯總排名在作業(yè)區(qū)公示,上報生產(chǎn)區(qū)總支備案。生產(chǎn)區(qū)黨總支將作業(yè)長、生產(chǎn)區(qū)員的員工業(yè)績考評分數(shù)上報廠黨委備案,并在生產(chǎn)區(qū)公示??荚u分數(shù)達不到較好標準的(優(yōu)秀、較好、一般),要寫出當月工作自檢自查書面總結。
(三)不定期的干部制度學習考試
1、按照《軋鋼廠制度規(guī)定落實工作方案》的學習內(nèi)容,生產(chǎn)區(qū)不定期對所屬職責范圍內(nèi)的制度、規(guī)定、員工崗位職責等內(nèi)容組織學習和考試。
2、班長及以上人員每季度學習關于管理方面的書籍至少1本,學習篇目、學習體會每季度上報一次。作業(yè)長、報生產(chǎn)區(qū)總支,副作業(yè)長、作業(yè)區(qū)員、班長報作業(yè)區(qū),生產(chǎn)區(qū)黨總支負責檢查。
3、副作業(yè)長以上管理人員年內(nèi)至少向《軋鋼通迅》上報稿件兩篇,生產(chǎn)區(qū)黨總支負責督促檢查,綜合辦負責考核。
(四)培訓
生產(chǎn)區(qū)負責制定管理人員和員工定期培訓計劃,人力資源科將計劃跟蹤考核。
(五)人才培養(yǎng)
按照《軋鋼廠后備干部選拔培養(yǎng)任用方案》要求,3月末,生產(chǎn)區(qū)要完成區(qū)長見習助理、作業(yè)長見習助理和見習班長的選拔工作,建立生產(chǎn)區(qū)后備干部人才庫,生產(chǎn)區(qū)黨總支每月上報后備干部培養(yǎng)情況,廠黨委考核。生產(chǎn)區(qū)員和作業(yè)區(qū)員要加強自身綜合素質和能力的提高,對不勝任本崗工作和責任心不強的隨時予以調整。
(六)員工滿意度測評
每季度末月,各作業(yè)區(qū)對班長以上管理人員組織進行一次員工滿意度測評,測評辦法按照《三四高線班長以上員工滿意度測評辦法》進行,生產(chǎn)區(qū)黨總支負責組織,結果在生產(chǎn)公示,并報廠黨委備案。對員工滿意度達不到50%的,在進行誡免談話后仍無改進的要予以調整。
(七)尊重和關注員工
1、積極協(xié)調解決員工在生產(chǎn)生活中遇到的困難與問題,加大對員工言論的正面引導和疏導。利用好生產(chǎn)區(qū)博客、員工代表座談會、談話制度等各種溝通平臺。
2、做到“四必到、五必談、六必清”?!八谋氐健奔磫T工生病住院必到,家庭糾紛必到,婚喪嫁娶必到,子女升學必到;“五必談”即崗位調整時必談,改革措施出臺時必談,員工產(chǎn)生糾紛時必談,員工思想發(fā)生波動時必談,員工受處罰時必談;“六必清”即員工的性格脾氣清,身體狀況清,特長愛好清,思想現(xiàn)狀清,技能水平清,家庭情況清。班長以上管理人員要按照“四必到、五必談、六必清”要求,注重對員工進行心理疏導,善于傾聽員工意見,把員工進步作為目標,把員工需要作為重點,把員工情緒作為信號,把員工滿意作為追求,努力培育員工樹立健康向上的心態(tài)和對軋鋼的歸屬認同感。到年底,班長以上管理員工對所管理的員工的基本情況必須做到基本掌握,生產(chǎn)區(qū)黨總支負責考核。
3、發(fā)揮廠愛心基金會作用,加大對困難員工幫扶力度.
(八)活動期間班長以上管理人員發(fā)生下列情況者,生產(chǎn)區(qū)將直接或責令作業(yè)區(qū)予以免職處理。
1、因責任心不夠、執(zhí)行力不強給工作造成損失和責任事故
的。
2、接受任務推諉,解決問題不積極主動,工作無作為的。
3、不關心、關注員工,無視員工的意見,對員工的合理訴求不予理睬、答復,造成員工隊伍渙散的。
4、自我約束不夠,違規(guī)違紀的。
第二階段(3月——6月)為調整改善階段。針對發(fā)現(xiàn)的問題和不足集中進行整改,力求干部工作作風有明顯提高和改進。
第三階段(7月——12月)為鞏固提高階段。干部帶隊伍能力、管理水平和業(yè)務素質全面提升。
活動期間生產(chǎn)區(qū)黨總支將按照此方案跟蹤檢查活動開展情況,檢查結果每季度進行一次公示。
為加強活動的組織領導,對照 “講真話、干實事、擔責任、搶時間”的干部工作作風,成立生產(chǎn)區(qū)進一步改進干部工作作風活動領導小組。
工作改進計劃或建議篇九
學校檔案是學校在從事教育、教學、科研活動過程中形成的,具有保存參考價值和憑證作用的原始記錄。它客觀地記錄著學校各項實踐活動的發(fā)展歷程,同時,也是衡量學校教育、教學質量和管理水平的'重要標準。它真實記錄著學校在各個歷史時期的教學工作和社會實踐活動情況,是學校歷史發(fā)展的寶貴財富,在學校工作中起著承前啟后的重要作用。
學校檔案工作是學校重要的基本工作之一。通過自己多年檔案管理工作實踐,不斷探索,分析并總結經(jīng)驗教訓,加強業(yè)務學習,使自己對學校檔案管理工作有了較深刻的認識,在工作中發(fā)現(xiàn)一些問題,在此談談自己的粗淺認識。
1.學校檔案是學校發(fā)展歷程的原始記錄。
學校檔案是學校教育、教學活動的原始記錄,它真實和客觀地反映學校各項工作的發(fā)展歷程,同時,又是學校廣大教職員工在教育、教學實踐中的智慧結晶。它包括學校的文件資料管理、教育教學成果、教研實踐活動、學生技能實操考核、學生學籍管理、招生入學工作、畢業(yè)就業(yè)工作、財務賬目管理、總務固定資產(chǎn)和教學設備賬目管理、后勤服務管理、年度考核管理、技能培訓、職業(yè)鑒定、特種作業(yè)培訓等方面的內(nèi)容。
隨著計算機信息技術的迅速發(fā)展和廣泛應用,學校辦公自動化得到普及。在各項工作中,形成大量文字材料、聲像資料、電子信息、電子文件等。這些檔案資料需要經(jīng)過檔案人員進行收集、整理、鑒定、編目與檢索、保管、統(tǒng)計、編研并利用于各環(huán)節(jié)工作。去粗取精,去偽存真,確保被歸檔的檔案完整與安全,使全部案卷科學規(guī)范,能夠準確客觀真實地反映學校發(fā)展的歷程,為以后的檔案管理工作奠定堅實基礎。
學校檔案工作是專門管理學校各部門檔案資料的一項專業(yè)的業(yè)務管理工作,也是國家教育科學文化事業(yè)的重要組成部分。就其作用和性質來說,是有一項有管理性、服務性和政治性的工作。從其工作的特點說,檔案工作與其文獻及圖書管理工作有相同或相似的特點,都具有對信息的存貯、加工、輸入和輸出的傳輸過程和控制系統(tǒng)。但檔案工作又有本身的特點:第一,檔案資源形成與積累的緩慢性;第二,檔案管理過程的階段性;第三,檔案來源形成部門的依賴性;第四,檔案機密性對社會的相對封閉性。
在學校檔案管理的實踐中,檔案形式的不同記錄載體,形成不同類型的檔案,在管理方面有其各自不同的具體方法。但其基本要求存在一定的共性,概括地說,主要是資料完整與安全、方法科學與規(guī)范以及管理的經(jīng)濟性與現(xiàn)代化等方面的要求。
3.學校檔案是學校的教育、教學工作總結。
學校檔案客觀地記錄著學校各項實踐活動的發(fā)展歷程,真實地反映各發(fā)展歷史時期的教研成果和經(jīng)驗教訓;又是今后學校制定各項工作發(fā)展計劃不可缺少的借鑒、查詢理論依據(jù)和工作總結。對檔案進行綜合性地分析研究,去粗取精,能夠全面掌握學校在不同時期的組織沿革變化、機構演變過程和教育建設成果第一手寶貴資料,為學校整體教育工作的改進和發(fā)展,起到巨大的推動作用。
目前,部分學校對檔案管理工作不夠重視,檔案管理資源不足和管理手段落后,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1.檔案管理意識淡薄,管理工作落后,利用率低。
學校由于多方面的原因,對檔案管理意識淡薄,沒有深刻認識到這項工作在學校整體工作中的重要性和必要性。有些學校領導壓縮檔案基礎建設經(jīng)費,導致檔案硬件設施不足,管理落后,工作封閉,利用率低;有些管理人員法規(guī)意識淡薄,對《檔案法》學習認識不深刻,不按照國家有關制度管理檔案;有些學校頻繁更換管理人員,非專業(yè)人員兼職管理,這些現(xiàn)象都是檔案管理得不到重視的具體表現(xiàn)。
2.檔案管理人員業(yè)務素質不高,檔案管理工作難度大。
基層學校一般不設專職崗位管理檔案,有些學校讓教師兼職管理或臨時抽調閑置人員管理檔案,這些人本身學歷不高或者沒經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)培訓,在缺乏必要的專業(yè)知識和管理方法情況下,很難保證工作質量。另外,在檔案形成前,各部門環(huán)節(jié)工作上,專業(yè)知識薄弱,經(jīng)常出現(xiàn)丟失、缺頁、損壞不全的文件材料,難以符合完整與安全的歸檔要求。諸多因素,嚴重制約檔案工作的發(fā)展。
3.檔案基礎設施落后,檔案完整性不夠。
檔案基礎設施是檔案工作規(guī)范化科學管理的重要物質基礎。要保證檔案管理的質量,必須具備標準的基礎設施、設備。但當前基層學校:(1)檔案室基礎建設設施不達標,防蟲蛀、防潮濕、防霉爛、防偷盜、防火災等條件不夠,容易造成損壞或丟失。(2)管理設施落后,規(guī)范不統(tǒng)一,不符合當前多樣性檔案的科學管理要求。(3)缺乏科學的認識,對檔案信息資源的開發(fā)和有效利用做得不到位。
檔案資料收集不完整:(1)各部門只注意本職工作中形成的專業(yè)檔案資料,對整個學校教育、教學、實踐活動中,形成的檔案資料,收集、整理工作不能認真對待。(2)檔案在歸檔過程中出現(xiàn)任意歸檔、錯歸亂放、資料缺頁、丟失不全的現(xiàn)象,使得檔案管理工作的發(fā)展受到阻礙。
當前,改進檔案管理工作,要在變革中求發(fā)展,不斷提高工作效率,實現(xiàn)規(guī)范化科學管理是檔案工作的根本目標。在此談談個人對檔案管理工作的改進建議:
1.學校領導重視,制定完善的檔案管理工作體系。
學校各級領導都要以積極主動的態(tài)度重視檔案工作,組建以校領導掛帥,各科室負責人參與的檔案領導小組,指導和監(jiān)督本單位的檔案工作。制定科學的檔案管理制度,加強檔案工作體系建設,高度重視檔案管理工作,建立檔案工作業(yè)績考核機制和監(jiān)督檢查工作機制,加大政策支持力度,推動學校工作的全面開展。
2.加強檔案管理基礎設施建設,搞好管理人員隊伍建設。
檔案基礎設施建設是增強檔案工作科學化和規(guī)范化管理的重要條件,也是推動檔案工作現(xiàn)代化信息管理技術應用的有效手段。要建立綜合檔案室,購置添加管理設備,做好檔案室各項防盜、防火、防霉、防蟲措施,從根本上確保檔案的安整和安全。
加強管理人員隊伍建設,抽調政治覺悟高,業(yè)務能力強,具有吃苦耐勞精神的同志,充實到檔案管理隊伍中,要積極開展檔案業(yè)務培訓,系統(tǒng)地學習計算機信息管理技術和檔案專業(yè)知識。督促檔案管理人員掌握并應用先進的技術設備和科學管理手段,開展我們的工作。
3.強化檔案意識,充分擴展檔案資源。
舉辦講座,加大檔案管理工作宣傳力度,開展形式多樣、豐富多彩的宣傳教育活動。印發(fā)宣傳材料,制作宣傳專欄,舉辦知識競賽,使全體師生重視和支持學校的檔案工作;在各科室、教研組選派責任心強的同志兼職檔案協(xié)管員,鼓勵他們主動參與積極配合學校檔案收集、整理工作。要擴展檔案資源開發(fā)建設,不斷強化檔案意識。檔案的積累過程比較緩慢,在學校檔案工作中,收集、整理有日后查考價值的文件資料,是一項重要的工作,要盡可能地擴大收集范圍,從深度和廣度上,挖掘有價值的檔案資源,不斷豐富學校檔案。
4.完善檔案管理,提高檔案利用效率。
科技的發(fā)展,電子信息技術普及,加快學校檔案現(xiàn)代化管理步伐,使傳統(tǒng)的手工操作轉變?yōu)椴捎酶呖萍挤椒ü芾頇n案。它對檔案管理工作者提出新的挑戰(zhàn)和更高的技術要求,以方便快捷的管理方法,提高檔案利用效率,發(fā)揮檔案信息價值,讓人們真切地認識到檔案工作現(xiàn)代化信息技術的重要作用,從而為學校檔案管理工作的順利開展創(chuàng)造條件。
總之,學校檔案是學校各項活動發(fā)展歷程的原始記錄。它是學校教育管理建設和教育事業(yè)發(fā)展的寶貴財富,是提高學校教學質量和加強精神文明建設的重要資源。加強檔案信息化建設,開發(fā)和有效利用學校檔案信息資源,為學校的教育、教學、科研活動的現(xiàn)代化建設和加快教學質量改革,發(fā)揮重要的推動作用。充分發(fā)揮檔案的參考價值和憑證作用,實現(xiàn)檔案資源共享,信息利用社會化,更好地服務于我國現(xiàn)代化建設和教育文化事業(yè)的發(fā)展。
工作改進計劃或建議篇十
堅持以人為本,加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作;全面提高員工的安全生產(chǎn)意識和素質。把安全生產(chǎn)責任制落到實處,嚴格貫徹執(zhí)行安全操作規(guī)程,遵章守紀,做到“三不傷害”即不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。只有真正把基層安全工作搞好了,才能筑起堅不可摧的安全生產(chǎn)堡壘;就能實現(xiàn)安全生產(chǎn)的長治久安。就不需要一陣風似的安全年安全月了,免得大家都臨時抱佛腳傷神費力,收效甚微。合理化建議是指員工對工作中原有事物提出的、具有可操作性的改進、充實、完善和提高所采取的辦法、措施及方案”——這是中國兵器工業(yè)集團公司北化集團所屬甘肅銀光化學工業(yè)集團有限公司含能材料分公司化工四廠在合理化建議實施方案中對合理化建議的界定。該單位以“支持”、“鼓勵”為原則,為員工提交合理化建議搭建平臺。激勵員工積極提交合理化建議、實現(xiàn)自我價值。
增加3個隔板,年“截流”利潤30萬。
翻開該單位厚厚的合理化建議申請表,由??∩?、強德亮與和玉提交的“對煮洗水、噴射洗滌水中超細101產(chǎn)品進行收集”的合理化建議十分引人注目。其中不僅有文字表述,更配有實施的設備設計圖樣,圖文并茂地展示出該條合理化建議的價值和意義。
長期以來,產(chǎn)品噴射使用后的洗滌水、煮洗水經(jīng)過反復使用后,經(jīng)過濾器過濾后排入地溝。這樣的工作方式已經(jīng)充分考慮了成本控制和保護環(huán)境的因素,應該說是符合管理要求的。但是,桑俊山、強德亮與和玉卻看到,超細產(chǎn)品顆粒依舊有一部分通過過濾布“溜出”,被廢水帶走,一方面容易造成廢水中cod超標,另一方面也會導致成本浪費。如何找到一種方法,使這部分“流失的價值”和“潛在的環(huán)保效益”得到回收,成為他們共同的目標。
經(jīng)過反復琢磨,他們確定了“在原來的過濾器中加裝3個活動隔板,通過逐級沉降方式實現(xiàn)超細產(chǎn)品收集量提高”的改進思路,使“一次沉淀”躍升為“四級沉淀”。明確了思路,他們便充分利用各自的專業(yè)技術特長,合作提交合理化建議,有的完善實施方案,有的負責繪制實施設備圖紙。該合理化建議實施后,排出的廢水更加清澈,不但cod含量有效降低,而且每年可產(chǎn)生30余萬元的經(jīng)濟效益。
提合理化建議“有一套”的趙靜靜。
“她提合理化建議有一套”——同事這樣評價長著一張娃娃臉的趙靜靜。作為工程技術人員,趙靜靜把改進分管的專業(yè)技術管理工作作為合理化建議的“富礦”。勤奮的耕耘使她在1—8月份有8條合理化建議被采納實施,8月份還收獲了900元的合理化建議獎勵。她提交的“在各工組內(nèi)建立控制圖,根據(jù)控制圖及時調整工藝”的合理化建議給人的第一感覺是“這個合理化建議真厚!”——一張a4申報表和3張a3圖表折疊整齊裝訂在一起,拿在手里便有了沉甸甸的份量。
得益于能源管理曲線圖的啟發(fā),趙靜靜希望在自己所分管業(yè)務中實現(xiàn)工藝指標控制曲線圖管理,強化生產(chǎn)過程控制。為把“想法”變成“現(xiàn)實”,趙靜靜利用一周多的業(yè)余時間輸入968個相關數(shù)據(jù),并使用專業(yè)統(tǒng)計技術進行分析測算,確定了工藝技術最優(yōu)工藝控制區(qū)間,并以月為單位繪制出工序工藝指標控制圖。因為她提交合理化建議有自己的原則:不能為操作人員增加太多的工作量。所以,圖表初步繪就后,她拿到工組請師傅們試用、提意見。得到師傅們的肯定后,趙靜靜才正式提交了“在各工組內(nèi)建立控制圖,根據(jù)控制圖及時調整工藝”的合理化建議。
這合理化建議實施后效果體現(xiàn)在三個方面,一是使生產(chǎn)工藝控制波動清晰、直觀,便于及時調整工藝。二是彌補了統(tǒng)計技術在本單位生產(chǎn)實踐中應用不足的短板,提升了管理科學性和精細化。三是實現(xiàn)pdca循環(huán),加強了質量管理。
工作改進計劃或建議篇十一
我們組的教師認為,要分析自己的優(yōu)勢,真的拿不出什么與人家相媲美的,也覺得自己沒有什么顯而易見的優(yōu)勢,只得簡單一論了。
1、能夠在課前閱讀教材,分析教材,研究教材,對于處理教材比較有一套,雖然有時沒有把課躍然紙上,但決不會沒讀教材就去上課??傉J為自己有的教學設計比較有新意,能在工具性與人文性的統(tǒng)一上下工夫,在課堂中也能激發(fā)學生的學習興趣,促進學生語文素養(yǎng)的提高。
2、課堂教學的思路比較清晰,語言比較幽默,激情十足,與學生的交流比較自然。課堂中,特別是在學生的學習重點處,善于捕捉學情,放大有效生成信息,促進后續(xù)有效生成,但這也是極偶然的。
二、課堂教學存在問題。
課堂教學是一個個活的、流動的進程,一個充滿著人的情感,有著審美要求及不完全在預料之中的探究過程。所以存在問題是不可避免的。問題極多,現(xiàn)主要抓兩點作分析,希能取得“牽一發(fā)而動全身”之效。
1、對學情分析不夠。在課堂上十分重視師生、生生之間的多邊活動,自己激情投入,可經(jīng)常是學生興致不高,課堂氣氛不佳。到了有學生發(fā)表自己的見解時,時間就不夠了。教學目標達成度差,教學效益低下。
2、課堂的細節(jié)處理不靈活。課堂上學生比較活躍,發(fā)言討論問題踴躍的時候,總會被勝利沖昏頭腦,不知所措,把握不住如何就可以見好就收。面對學生一個又一個的精彩發(fā)言,評價顯得比較單調,自然也達不到課堂評價的激趣與引導效果。
三、課堂教學改進措施。
課堂雖說是不可預知的,但是可以預設,當然是可以調控的。
1、每堂課前必須精心備課,盡量在師生、生生多邊活動的地方好好設計一下,加入有新意、能激發(fā)學生學習興趣的內(nèi)容。
2、要樹立“以生為本”的思想,在自己的課堂教學設計上精益求精,做到層層預設學情,明確學生會什么,有可能不會什么,做到心中有數(shù),以達到最好的教學效果。
3、課堂中要正確處理教師與學生、教學內(nèi)容與學生、教師與教學設計的關系,做到不拘泥于教案、不喪失主導作用、不遺忘主體靈動。如學生回答的內(nèi)容相對一致時,不要只追求回答的量,要通過調控使學生的思維使深度發(fā)展,使“妙語連珠”更多呈現(xiàn)。
4、加強各種多樣書籍的翻閱與多元性學習,包括上網(wǎng)閱讀學習,豐富自身多元的知識結構體系,努力在教學實踐中做到學以致用,使自己能在課堂出現(xiàn)意外有豐富知識從容應對,使自己能有感染力的語言調動學生激情飛揚。自覺反思教學工作的每一天,認真記錄自己的精彩與失望,積累案例與心得,不恥多問,不斷完善。
四、課堂教學改進預期目標。
1、能熟練地進行主題教學設計,在實踐師本設計到生本實施的新教學工作模式中取得收獲。
2、學會靈活處理課堂的生成,爭取減少拖堂的次數(shù),改變教學低效的狀況。
3、讀幾本好書,特別是對課堂教學語言有裨益的書籍,使自己的課堂的引導語言、評價語言、信息語言效益會有所提高,在案例積累、反思、閱讀的基礎上動手寫寫文章,以期在總結、深入的基礎上提高。
工作改進計劃或建議篇十二
員工績效改進計劃是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高方面所制訂的一定有關工作能力和工作績效提高的系統(tǒng)計劃。員工績效改進計劃通常是在主管的幫助下,由員工自己來制訂,并與主管共同討論,就員工當前水平、工作成果和存在的問題、工作改進計劃、績效目標要求和具體實施方法等內(nèi)容達成一致。員工績效改進計劃的核心是績效提高,所以員工績效改進計劃一般沒有持續(xù)性,即一個員工經(jīng)過兩或三個周期的績效改進計劃仍沒有工作進展或工作進展無法滿足工作績效要求,則企業(yè)一般會考慮輪崗或更換員工。這也是主管幫助員工制訂績效改進計劃和職業(yè)生涯兩項工作的不同。
一、績效改進計劃一般按照以下程序:
1.尋找績效差距。
績效差距的表象是員工績效水平無法達到企業(yè)的要求,其深層次的原因為,存在著某種因素使得員工無法按要求完成績效。
尋找績效差距可以根據(jù)工作要求和員工實際工作結果對比確定。例如:某員工工作要求為每月6號上交報表,實際績效為每月最早8日才可以上交報表??冃Р罹酁椋簣蟊砩辖粺o法按時完成,延后時間大于2日。
2.分析原因。
員工績效無法達到要求,應該從員工、主管及環(huán)境三方面尋找原因。員工角度:可能存在能力無法達到任職要求、員工溝通能力欠缺、員工身體狀況等客觀因素,以及員工不愿按時完成等主觀因素兩方面;主管角度:可能存在督導不及時,未及時發(fā)現(xiàn)問題并幫助員工改正等因素。環(huán)境角度:可能存在數(shù)據(jù)無法準時提供、報表匯總周期過短、數(shù)據(jù)提供準確性差引起校驗期較長等原因。
可能引起員工績效差距的原因一般包括:
員工方面:不知如何做;不知如何做好;不知什么最重要;不知做成什么樣;不想做;還有其它事情要做;做了也沒什么用等。
主管方面:不知做了有什么用;不知如何幫助員工;是否幫助過員工;是否未肯定員工的成績;是否未提醒員工的過失等。
3.決定是否改進。
并不是所有的績效差距都要納入員工績效改進計劃之中。一般來說,通過員工努力確定可以達到績效改進的工作才會納入到績效改進計劃之中,也就是因為員工因素造成的或者雖不是員工造成,但通過員工改變工作方法可以改進工作的內(nèi)容才會納入績效改進。
4.找出可能的方法。
績效改進的方法應該由主管和員工一同完成,可采用頭腦風暴、或重新梳理流程等方法,提出若干可能的方法。
首先要確定改進目標。目標的選取應該由主管和員工共同完成,以員工為中心,主管要提出明確要求;其次,要對可能的方法進行篩選,選取雙方認可的方法,方法一旦確定,主管要確保給予員工足夠的資源支持;第三,要把改進計劃分解為若干步驟,并明確每一步驟的時間和工作效果要求;最后,形成一份書面的績效改進計劃。
績效改進計劃一旦制定,主管和員工應該共同確保計劃的實施,員工應該按計劃計真完成每項工作,并做好記錄,主管則應給予員工適當?shù)闹С?,并定時檢查計劃執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)問題,及時與員工調整計劃。
二、制訂和實施績效改進計劃時應關注幾點:
1.績效改進計劃要有針對性,不能偏離主題。
2.績效改進計劃要關注重點環(huán)節(jié),不可能面面俱到。
3.績效改進計劃要注明具體的時間。
4.績效改進計劃標準要盡可能量化和具體。
5.績效改進計劃需要雙方認可,它是一個溝通過程,不是安排工作。
6.績效改進計劃不是一項員工福利,計劃失敗,員工和主管都應面臨調整崗位的問題。
7.績效改進計劃是主管的日常工作,應保持足夠的關注。
工作改進計劃或建議篇十三
我公司從三月份正式開展績效考核。經(jīng)過半年的運作與實施,各位員工績效獎金系數(shù)明顯出現(xiàn)了正常的波動。公司銷售任務完與工作任務完成與否,完成好與差,與每位員工收入是有直接關系的。使員工工作得到提升。同時、員工對績效考核也有了深刻的認識,為加大考核力度打下基矗另外,經(jīng)過多次績效培訓和績效例會召開,各部門負責人對績效計劃制訂,考核指標設置都有了更深的認識。這兩點是值提肯定的。但是,由于尚處在試行與探索階段,在這其中出現(xiàn)的問題也很多。因此,在當中計劃從以下幾方面進行整改。
工作改進計劃或建議篇十四
個人的績效改進計劃通常是在主管人員的幫助下,由員工自己來制定,并與主管人員討論,達成一致意見的實施計劃。主管人員應承諾提供員工實現(xiàn)計劃所需要的各種資源和幫助??冃Ц倪M計劃通常包括以下幾個方面的內(nèi)容。
1、有待發(fā)展的項目。
有待發(fā)展的項目通常是指在工作能力、方法、習慣等方面有待提高的地方。這些有待發(fā)展項目可能是現(xiàn)在水平不足的項目,也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項目,這些項目應該是通過努力可以改進和提高的。一般來說,在績效改進計劃中應選擇一個最為迫切需要提高的項目,因為一個人需要提高的項目可能有很多,但不可能在短短的半年或一年時間內(nèi)完全得到改進,所以應該有所選擇。而且,人的精力是有限的,也只能對有限的一些內(nèi)容進行改進和提高。
2、發(fā)展這些項目的原因。
任何企業(yè)都不是隨便就把某些項目列入績效改進計劃中去的。通常這些被選項目是員工能力的薄弱點,也是迫切需要改進的地方。
3、目前的水平和期望達到的水平。
績效改進計劃應該有明確、清晰的目標,因此,在制定績效改進計劃時,要指出需要是高的項目目前的表現(xiàn)水平以及期望達到的水平。
4、發(fā)展這些項目的方式。
通??梢圆扇∨嘤?、自我學習、他人幫助等方式來改進這些待發(fā)展的項目,使之從目茸的水平提高到期望的水平。當然,對一個項目進行發(fā)展并不是只能采取一種方式。也可,i同時采取多種方式。
5、設定達到目標的期限。
企業(yè)制定績效改進計劃時,還應該設定達到預期目標的時間界限,這樣可以一步步推進員工的發(fā)展。
三、制定個人發(fā)展計劃的程序。
通常來說,制定個人發(fā)展計劃需要經(jīng)歷以下過程。
1.員工與主管人員進行績效考評溝通。在主管人員的幫助下,員工認識到自己在工作中哪些方面做得好,哪些方面做得不夠好,認識到目前存在的差距。
2.員工和主管人員共同就員工績效方面存在的差距分析原因,找出員工在工作能力、方法或工作習慣方面有待改進的方面。
3.員工和主管人員根據(jù)未來的工作目標的要求,選取員工目前存在的在工作能力、方法或工作習慣方面有待改進的地方中比企鵝需要改進的項目。
4.雙方共同制定改進這些工作能力、方法和習慣的具體行動方案,確定個人發(fā)展項目的期望水平和目標實現(xiàn)期限以及改進的方式,必要時確定過程中的檢核計劃,以便分步驟地實現(xiàn)目標。
5.列出改進個人績效所需的資源,并指出哪些資源需要主管人員提供幫助才可獲得。
王__是上海援匯機電設備公司的一名銷售代表,他到這家公司擔任銷售代表已經(jīng)有一年了。按規(guī)定其銷售業(yè)績是20萬,王__已完成了這個業(yè)績指標,實際銷售額為21.9萬元。但是,像他這樣的銷售代表,公司的平均銷售額卻是35萬元,王__與他們還有一定的差距。銷售電機設備,王__也是剛剛開始,對相關專業(yè)知識并不熟悉。但是,3年的銷售經(jīng)驗使他具備了基本的銷售技巧,工作態(tài)度端正,合作協(xié)調能力也還不錯。為此,王__的主管在進一步了解情況的基礎上,幫助王__制定了他下一個績效期的改進計劃。
工作改進計劃或建議篇十五
作風改善意見:
1、深入開展調查研究。保證深入基層的時間,在學習實踐活動期間定于每周周四為各單位和處級以上領導干部下基層調研服務的固定時間,月-日為集中下基層調研服務活動日,區(qū)級領導和各單位要結合已確定的調研課題,深入聯(lián)系點幫扶企業(yè),深入了解基層狀況,傾聽群眾意見和建議,研究關系全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的有關問題。
2、精簡會議和文件。嚴格執(zhí)行區(qū)委區(qū)政府關于會議審批的`有關規(guī)定,建立會議登記和審批制度。全區(qū)性會議要由區(qū)委常委會政府常務會審定,由區(qū)委辦公室區(qū)政府辦公室組織協(xié)調,統(tǒng)籌安排,需要各街鄉(xiāng)委辦局一把手參加的,由區(qū)委書記區(qū)長批準。區(qū)委領導召開的會議由區(qū)委辦統(tǒng)籌,報書記審批。區(qū)政府領導召開的會議由政府辦統(tǒng)籌,報區(qū)長審批。認真執(zhí)行周三無會日制度。控制會議時間,提高會議質量,提倡開短會,開解決問題的會議。嚴格執(zhí)行關于精簡文件的各項規(guī)定,凡屬部門職權范圍的事項,一般不以區(qū)委區(qū)委辦公室名義發(fā)文,也不再下發(fā)照抄照搬性的文件。嚴格文件發(fā)放的審批制度,控制文件刊物的印發(fā)范圍。
3、著力解決突出問題。每位區(qū)級領導和各處級領導班子要按照各自分工與職責,緊密結合工作實際,確定至少-個近期能夠解決的突出問題,集中力量加以解決,在兩周內(nèi)要取得實際成效,成果要報區(qū)委學習實踐活動辦公室。
4、完善抓落實工作機制。強化部門盡職領導盡責意識,各單位主要負責同志要切實履行一把手職責,圍繞重點工作重點工程重點項目,明確職責主體,采取報告單督辦單等形式,按照時間節(jié)點,狠抓各項工作尤其是重點難點工作的落實。
工作改進計劃或建議篇十六
為落實廠關于進一步改進干部工作作風的通知精神,扎實開展改進干部工作作風活動,現(xiàn)對三四高線生產(chǎn)區(qū)改進干部工作作風工作安排如下:
生產(chǎn)區(qū)班長以上各級管理人員。
(一)查找不足。
生產(chǎn)區(qū)長、點檢站長、作業(yè)長、班長每月末要召開月度工作總結會,總結當月工作完成情況,反思1個月來的工作,查找在管理方面存在的問題,明確下月工作思路,會后形成書面月度工作總結,生產(chǎn)區(qū)上報廠黨委,作業(yè)區(qū)上報生產(chǎn)區(qū)總支,班組上報作業(yè)區(qū)。
(二)干部月度業(yè)績考評排名。
作業(yè)長由區(qū)長考評,副作業(yè)長及班長由作業(yè)長考評,生產(chǎn)區(qū)員由生產(chǎn)區(qū)考評,作業(yè)區(qū)員由作業(yè)區(qū)考評,考評辦法執(zhí)行三四高線生產(chǎn)區(qū)員工業(yè)績考評管理辦法,各作業(yè)區(qū)每月3日前將上月副作業(yè)長、作業(yè)區(qū)員、班長的員工業(yè)績考評分數(shù)單獨匯總排名在作業(yè)區(qū)公示,上報生產(chǎn)區(qū)總支備案。生產(chǎn)區(qū)黨總支將作業(yè)長、生產(chǎn)區(qū)員的員工業(yè)績考評分數(shù)上報廠黨委備案,并在生產(chǎn)區(qū)公示??荚u分數(shù)達不到較好標準的(優(yōu)秀、較好、一般),要寫出當月工作自檢自查書面總結。
(三)不定期的干部制度學習考試。
1、按照《軋鋼廠制度規(guī)定落實工作方案》的學習內(nèi)容,生產(chǎn)區(qū)不定期對所屬職責范圍內(nèi)的制度、規(guī)定、員工崗位職責等內(nèi)容組織學習和考試。
2、班長及以上人員每季度學習關于管理方面的書籍至少1本,學習篇目、學習體會每季度上報一次。作業(yè)長、報生產(chǎn)區(qū)總支,副作業(yè)長、作業(yè)區(qū)員、班長報作業(yè)區(qū),生產(chǎn)區(qū)黨總支負責檢查。
3、副作業(yè)長以上管理人員年內(nèi)至少向《軋鋼通迅》上報稿件兩篇,生產(chǎn)區(qū)黨總支負責督促檢查,綜合辦負責考核。
(四)培訓。
生產(chǎn)區(qū)負責制定管理人員和員工定期培訓計劃,人力資源科將計劃跟蹤考核。
(五)人才培養(yǎng)。
按照《軋鋼廠后備干部選拔培養(yǎng)任用方案》要求,3月末,生產(chǎn)區(qū)要完成區(qū)長見習助理、作業(yè)長見習助理和見習班長的選拔工作,建立生產(chǎn)區(qū)后備干部人才庫,生產(chǎn)區(qū)黨總支每月上報后備干部培養(yǎng)情況,廠黨委考核。生產(chǎn)區(qū)員和作業(yè)區(qū)員要加強自身綜合素質和能力的提高,對不勝任本崗工作和責任心不強的隨時予以調整。
(六)員工滿意度測評。
每季度末月,各作業(yè)區(qū)對班長以上管理人員組織進行一次員工滿意度測評,測評辦法按照《三四高線班長以上員工滿意度測評辦法》進行,生產(chǎn)區(qū)黨總支負責組織,結果在生產(chǎn)公示,并報廠黨委備案。對員工滿意度達不到50%的,在進行誡免談話后仍無改進的要予以調整。
(七)尊重和關注員工。
1、積極協(xié)調解決員工在生產(chǎn)生活中遇到的困難與問題,加大對員工言論的正面引導和疏導。利用好生產(chǎn)區(qū)博客、員工代表座談會、談話制度等各種溝通平臺。
2、做到“四必到、五必談、六必清”?!八谋氐健奔磫T工生病住院必到,家庭糾紛必到,婚喪嫁娶必到,子女升學必到;“五必談”即崗位調整時必談,改革措施出臺時必談,員工產(chǎn)生糾紛時必談,員工思想發(fā)生波動時必談,員工受處罰時必談;“六必清”即員工的性格脾氣清,身體狀況清,特長愛好清,思想現(xiàn)狀清,技能水平清,家庭情況清。班長以上管理人員要按照“四必到、五必談、六必清”要求,注重對員工進行心理疏導,善于傾聽員工意見,把員工進步作為目標,把員工需要作為重點,把員工情緒作為信號,把員工滿意作為追求,努力培育員工樹立健康向上的心態(tài)和對軋鋼的歸屬認同感。到年底,班長以上管理員工對所管理的員工的基本情況必須做到基本掌握,生產(chǎn)區(qū)黨總支負責考核。
3、發(fā)揮廠愛心基金會作用,加大對困難員工幫扶力度。
(八)活動期間班長以上管理人員發(fā)生下列情況者,生產(chǎn)區(qū)將直接或責令作業(yè)區(qū)予以免職處理。
1、因責任心不夠、執(zhí)行力不強給工作造成損失和責任事故。
的。
2、接受任務推諉,解決問題不積極主動,工作無作為的。
3、不關心、關注員工,無視員工的意見,對員工的合理訴求不予理睬、答復,造成員工隊伍渙散的。
4、自我約束不夠,違規(guī)違紀的。
第二階段(3月——6月)為調整改善階段。針對發(fā)現(xiàn)的問題和不足集中進行整改,力求干部工作作風有明顯提高和改進。
第三階段(7月——12月)為鞏固提高階段。干部帶隊伍能力、管理水平和業(yè)務素質全面提升。
活動期間生產(chǎn)區(qū)黨總支將按照此方案跟蹤檢查活動開展情況,檢查結果每季度進行一次公示。
為加強活動的組織領導,對照“講真話、干實事、擔責任、搶時間”的干部工作作風,成立生產(chǎn)區(qū)進一步改進干部工作作風活動領導小組。
工作改進計劃或建議篇十七
績效管理,就是通過目標設定、制定計劃、績效溝通、跟蹤與控制、考評考核、員工激勵等一系列工作,一方面將績效指標落實到人,每個人都有目標,并且與企業(yè)目標相關聯(lián),使企業(yè)、部門、個人的目標及努力方向一致。同時通過績效計劃、績效跟蹤與輔導,將員工的工作方向,引導、控制在導向目標的方向和軌道上,保證企業(yè)目標的實現(xiàn)??冃Ч芾?考核)工作可以分為以下六個主要步驟:
(1)明確戰(zhàn)略、方針;。
(2)將戰(zhàn)略、方針轉化為績效目標;。
(4)制定考核衡量標準,建立績效信息收集統(tǒng)計渠道與方法;。
(5)績效跟蹤評估、溝通輔導,定期績效面談,進行過程控制;。
(6)根據(jù)考核結果,履行激勵政策。
也就是說,績效考核過程,首先要明確做什么(將戰(zhàn)略方針轉化為目標和計劃);然后找到衡量工作做得好、做得壞的標準進行跟蹤監(jiān)測(構建指標體系和信息收集統(tǒng)計方法);發(fā)現(xiàn)做得好的,總結經(jīng)驗,使其繼續(xù)保持并推廣,發(fā)現(xiàn)不好的地方,通過分析找到問題所在,進行改善;最后,按照績效實現(xiàn)程度,進行激勵獎懲。
再簡單一點說,需要什么就考核什么!想讓員工做什么就考核什么!按照成績兌現(xiàn)激勵政策,論功行賞!
一、明確戰(zhàn)略、方針:年度工作方針與重點工作說明。
企業(yè)年度工作方針與重點工作說明,是企業(yè)中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的具體化,是對中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的分解,是對中長期戰(zhàn)略規(guī)劃分階段的實施與落實,因此,需要與企業(yè)中長期戰(zhàn)略規(guī)劃相符合。
在此基礎上,各級主管需要制定下級的“部門年度工作方針與重點工作說明”,使企業(yè)各層級、各部門形成協(xié)調一致的工作方向,為企業(yè)總方針、總目標的實現(xiàn)盡自己的職責。這一工作需要重點把握的是:
(1)正確理解企業(yè)及本級部門的方針、目標,并向下級逐級分解、傳遞;。
(2)明確下級在本績效期內(nèi)的工作職責。
二、績效目標的制定。
績效目標制定是績效管理的重點環(huán)節(jié),它使個人目標、部門目標與企業(yè)的目標有機地結合起來,個人、部門工作成為整個企業(yè)實現(xiàn)績效目標不可分割的一部分。
制定績效目標的主要依據(jù)是年度工作方針與重點工作、工作職責。另外,連續(xù)的績效期間的工作,很多、很大程度上是連續(xù)的或有關聯(lián)的,因此,在制定本期績效目標時,要回顧上一個績效期間的工作目標和結果,在上一個績效期間內(nèi)存在的問題和有待于進一步改進的方面,需要在本期績效工作中得到體現(xiàn)。
對部門考核的兩條主線:基于公司戰(zhàn)略的關鍵指標,基于公司職責、制度、流程的業(yè)績指標。
績效目標包括:項目指標、完成時間、權重。1、項目指標分類。
(1)定量指標:以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為基礎的量化指標。優(yōu)點是,客觀,可靠性高,易衡量。缺點是,對基礎管理工作要求高,若不能及時、真實、準確獲得數(shù)據(jù),則無從考核或失去客觀公正性。
(2)定性指標:并不是任一個項目都可以設立量化指標,對于難于量化的項目,可以選擇定性指標,利用評價者的知識和經(jīng)驗,通過分析與考證,進行業(yè)績考評。優(yōu)點是,當評價所需數(shù)據(jù)不充分、不可靠或難于量化時,利用定性評價發(fā)揮考核評價作用。缺點是,易受各種主觀因素影響,尤其專斷的主觀判斷容易形成不公正。
在實踐中,可以通過制定考評規(guī)程、考評方法等措施,將定性指標定量化。
一般情況下,直接上級最了解下級的工作結果和表現(xiàn),企業(yè)內(nèi)部互為客戶關系的客戶方最掌握“上游”的工作效果和完成程度,因此對定性指標的評價,一般由上級或“客戶”進行。
(3)維持性指標:對財務數(shù)據(jù)、市場客戶、內(nèi)部流程運作、員工成長提升等,沒有直接貢獻(僅有間接價值)。
(4)成長性指標:對財務數(shù)據(jù)、市場客戶、內(nèi)部流程運作、員工成長提升等,有直接價值貢獻。
指標一般來源于以下4個方面:
理論計算:依據(jù)科學理論計算而得。由于具有科學性和普遍性,一般可用作確定指標時的主要參考(采用時,要充分考慮現(xiàn)實條件與理論基礎的差異)。
實際測定:通過現(xiàn)場實測,或抽樣調查、預測而得。由于來源于現(xiàn)實,具有客觀性(需要注意的事,實際測定組織、測定方法對結果有很大影響。實測數(shù)據(jù)往往具有保守性)。
歷史數(shù)據(jù):往年實際達到的指標。由于是已經(jīng)實際達到的指標,因此具有“可達性”??梢愿鶕?jù)需要,選擇“最好3個月的均值;全年均值;最差3個月均值”等作為參考(由于可達性高,一般可以作為新績效期的基礎指標)。
行業(yè)指標:同行業(yè)領先指標。是行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)已經(jīng)實際達到的優(yōu)秀指標,因此既具有“可達性”,又具有挑戰(zhàn)性。
選擇指標時,要遵循跳起來摘桃子的原則。3、目標的smart原則:
specific具體的。即績效目標、指標是具體的,而非意向、抽象的。應當是重點性與具體性的統(tǒng)一——主要的、突出的、能夠體現(xiàn)進步和著重點的工作成果,不是瑣碎的日常工作,也不是對職位說明書上工作任務的簡單羅列,而是各項工作任務在該階段的重大行動或具體進展。
measurable可度量的。通常指指標可以被量化,提出的指標應具有時間、數(shù)量、質量、成本等方面的衡量標準,如果無法設定類似標準,可能會成為無效的指標。但是也有的需要通過非量化指標來衡量,這時可衡量的意思就是:可以通過主管的判斷來確定是否實現(xiàn)了目標。
aligned一致性。指員工、部門目標與企業(yè)目標保持一致??冃Ч芾砭哂袕娏业膶蛐宰饔?,每個員工的目標應與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、所在部門的工作目標保持一致。比如企業(yè)重點推進的改革措施可以作為目標之一列入考評,以推動變革。
realistic現(xiàn)實的。目標應具有挑戰(zhàn)性,需要保持領先競爭對手的優(yōu)勢,也必須是通過努力可以實現(xiàn)的、合理的,而不是不能達到的。
時間限定的。要求目標在一定時間期限內(nèi)完成。4、確定目標權重。
(1)確定目標權重的基本原則是,以戰(zhàn)略目標和核心、重點工作為導向,目標權重呈明顯差異,重點突出,避免平均。
(2)分配權重時的注意事項。
考核目標的重要性程度,企業(yè)在不同的時期、階段是有所不同的,是逐漸變化的,所以考核項目的權重必須根據(jù)不同時期戰(zhàn)略方針與目標的調整與變化,做出相應的調整與變化。
作為績效管理的一個重要工具,權重應該起到引導被考核者重視自己的不足和短板,持續(xù)改進績效的作用。
市場的季節(jié)性、競爭要素的變化性、資源供給的變化性等都會影響企業(yè)的經(jīng)營狀況,員工和部門的業(yè)績也會不可避免地受到影響。對于考核周期短的情況,如月度考核,考核項目權重應該根據(jù)實際情況的變化而變化。
圍繞績效目標這一總方向、總目標、總任務,根據(jù)目標項目的性質與特點、時間進度,分解為進度(階段性)目標,制定出工作計劃并具體實施,是圓滿實現(xiàn)績效目標的重要環(huán)節(jié)。
以月度工作計劃為例,工作計劃包括以下內(nèi)容:項目指標的已完成情況與差異,當月月度目標,完成目標的具體工作措施,工作措施實施的衡量標準,責任人,完成時間等。
制定月度工作計劃、目標,同樣要遵循smart原則。另外,就完成目標的具體工作措施而言,必須考慮7個方面的要素,就是5w2h。
1、項目指標的已完成情況與差異。
該項內(nèi)容起到跟蹤與控制作用。掌握項目的完成情況和差異,可以根據(jù)差異大小指導當月目標的制定;可以據(jù)以查找差異原因,分析研究改善對策,進而成為當月的工作措施。
2、當月月度目標。
月度目標圍繞如何保證完成總績效目標而制定,需要考慮的主要因素是:目標在當月的分解計劃;以往差異大小;當月內(nèi)外環(huán)境特點、資源條件。
3、完成目標的具體工作措施。
這是月度工作計劃的中心環(huán)節(jié),它決定了本月要做的具體的事,并希望通過做好這些事,保證目標的實現(xiàn)。因此,工作措施必須切實可行,與目標相關,并且能夠促進目標的實現(xiàn)。
對于一個已經(jīng)形成的結果(或差異),要從人、機、料、法、環(huán)5個方面進行深入的原因分析,找出根本(基礎)原因,進而制定針對性的措施,作為本月的具體工作措施。同樣,對于一個希望實現(xiàn)的結果(目標),為實現(xiàn)目標所做的事、采取的措施,也來源于對人、機、料、法、環(huán)5個方面的探討與策劃。
4、工作措施實施的衡量標準。
要實現(xiàn)目標,就需要做工作,這里所謂的工作就是“工作措施的實施”。工作措施沒有實施,或者沒有得到認真、有效的實施,目標就難于實現(xiàn)。為此建立工作措施實施的衡量標準,是一種過程管理、監(jiān)督方法,對目標的實現(xiàn)起到跟蹤與控制作用。
5、責任人。
工作措施需要由具體的人來承擔與負責。?。
6、完成時間。
工作措施(計劃)的完成時間是衡量工作措施認真、有效實施的重要標志和標準。
工作改進計劃或建議篇十八
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以下是我根據(jù)采購一組與二組,現(xiàn)管理模式與作業(yè)方式,做出建議,如有錯誤之處請指出,我會及時更改并學習。以下若有不清楚地方,我會當面做出解說。
針對現(xiàn)家具成本物控管理分部現(xiàn)狀,對物控管理方面做以下建議:
(一)、家具一、二廠采購員合并,所管物料重新分配(附表1)。
物控組可按材料訂制方式分為:非標組和常規(guī)組。
1、常規(guī)組:主要工作是:統(tǒng)籌一二廠的常規(guī)物料,相同物料,全部調至同一倉庫,以用量少的倉庫,材料調至用量多的倉庫,統(tǒng)一調整。
2、非標組:主要工作:物控員根據(jù)料單,把非標材我們的規(guī)格型號輸入進報表。采購員根據(jù)報表,轉化成采購訂單,下采購訂單給供應商,跟進其交貨,質量等問題。
優(yōu)點:
1、可以減少倉庫庫存,減少因同一物料,因需要在兩個倉庫備貨,而造成公司庫存的積壓。
2、資金占用:減少庫存,可使流動資金的增加,公司利潤增加。
3、提高人員的.有效使用:物料的從新分配,可減少因同種材料需兩個倉庫管理,而造成人力的浪費(附表2)。
(二)、人員的分配:
(1)、常規(guī)組:擬定物控組長1人,采購員7人,常規(guī)物控員2人,預備1人。
(2)、非標組:擬定物控組長1人,采購員2人,非標物控員2人。
根據(jù)材料類別、主副,把材料分為:
主材:柜身板材類、封邊條、鋁材、實木類。
副料:五金、化工(包含熱容膠)類、工具、非標材料。
常規(guī)物料具體工作分配(如附件附表1),人員分配根據(jù)兩種方式:
(1)、一二廠物料同家供應物料統(tǒng)一,同家供應商供應的物料統(tǒng)一同一采購員采購。
優(yōu)點:
1、可以減少因最小送貨量,與最小生產(chǎn)量問題,使材料不能按時,按要求送至我司,平恒并減少我司與供應商間接產(chǎn)生費用(如因需配合我司增加了送貨運費,或者減少因我司急需而產(chǎn)生的自提費用(例:附表2))。
2、因配合我司達不到最小訂量,而產(chǎn)生成本增加,從而下年,提高單價,間接減少我司利潤。
3、可以間接安排供應商的生產(chǎn)情況。還可以因同家供應商,需兩個采購員跟,減少我司人員的浪費(例:附表2))。
(2)、同類別材料,統(tǒng)一采購員負責。
優(yōu)點:在工藝改進,質量問題,淘汰替換等情況,采購員可以根據(jù)材料的特性,及時調整供應商的生產(chǎn)情況。并與車間溝通,材料問題,用其它同類材料替代生產(chǎn),以免造成車間因質量,工藝等問題,停工、待料。(例:附表2)。
非標物料人員工作分配:
個別供應商,既有常規(guī)又有非標,可采取以下兩種方式:。
1、如果常規(guī)與非標采購量較少,劃為同一采購員跟進,物貨配送,以非標為主,常規(guī)據(jù)供應商,要求最低送貨量,配送至所需倉庫。減少因最小送貨量問題,使非標材料推遲。
2、如果常規(guī)與非標采購量較大,則常規(guī)與非標分開為兩個采購員,各自負責。
(3)、物控員主要工作。常規(guī)物控員:
1、做預警提醒采購倉庫庫存量,提醒采購材料應及時回廠。
2、當接到工程、外貿(mào)批量單分析用量,做用量表給采購員以便采購做計劃以外備料,并與計劃組、生產(chǎn)部溝通,通知采購員材料回廠時間(減少盲目備造成欠料或爆倉)。
非標物控員:
1、把非標物料錄入報表。
2、當采購員所接非標材料訂單無法生產(chǎn),及時與下單員溝通更改并變更交期。
(三)、一二廠物料報表,由我部物控員,統(tǒng)一成同一表格。
現(xiàn)一二廠,各個倉庫一份報表,造成報表雜亂,格式,數(shù)據(jù)不統(tǒng)一,采購員在分析數(shù)據(jù),不能全面的做以分析,而要同時調用幾個倉庫表格的數(shù)據(jù)。
優(yōu)點:可以使采購員更直觀的查看自已所負責的材料,避免因報表多而漏看、漏分析、造成生產(chǎn)欠料。
(四)、設備、工具,統(tǒng)一同一采購員并統(tǒng)一入同一倉庫。
工作改進計劃或建議篇十九
辦公室工作改善建議:
2、工作與休息要分明,玩就是玩,工作就是工作,務必分清楚。
3、好多問題是需要跟進的,不能一錘子買賣就結束了。
6、工作中要見賢思齊,這點很重要。
7、有的事你的色半天,你覺得他麻煩,但其實你真做的時候也許幾分鐘就做完了。
8、流動務必要分配額,否則后面沒法辦了。
9、今日事情今日畢,安排好付出最小時間成本完成工作。
11、對于工作務必做到心中有數(shù),別領導一問傻眼了。
13、工作中的溝通是多么的重要,有時就是因為不溝通沒確認,就會出很大的亂子。
14、該問的問題問,不該問的不問,把握好這個度。
16、該拒絕別人的時候務必拒絕別人,千萬別抹不開面子。
17、尤其是應對那些入戶大姐時,務必要做模擬,否則就要出事。
18、在工作中要做到見賢思齊,提高自己的觀察潛力。
19、做文件時要留備份。
兩側)、中(?。W生日常行為規(guī)范、中(?。W生守則、中國地圖、世界地圖、安全通道(緊急疏散)示意圖。
工作改進計劃或建議篇二十
一、盛田銷售部:
1、儀容儀表不符合崗位要求,必須按照員工手冊嚴格執(zhí)行;。
5、每月至少組織2次集中性培訓,如產(chǎn)品知識、銷售技巧、職業(yè)素養(yǎng)等;。
6、嚴格執(zhí)行業(yè)務管控表格化制度(工作日報表),綜合部定期抽查;。
8、綜合部應積極幫助協(xié)調,及時監(jiān)督指導。
二、總公司綜合部:
1、組建公司內(nèi)部教練(培訓師)隊伍。
2、加強對各部門規(guī)范化管理的指導監(jiān)督力度,尤其是銷售部和維修部;。
3、建議定期組織一次公司中高層的工作會議(可定義為月度經(jīng)理例會,參加者為總經(jīng)理、各部門負責人),會議內(nèi)容包括:a、上月各部門工作總結匯報;b、上月工作表彰(個人或團隊);c、上月工作出現(xiàn)的困難討論解決;d、通報本月銷售目標,各部門工作重點;e、各部門負責人決心表態(tài)。
三、售后維修部:
3、綜合部每月組織兩次關于職業(yè)素養(yǎng)方面的培訓,規(guī)范維修部員工的各項行為,明確其清晰的職業(yè)目標,樹立良好的職業(yè)道德,通過培訓加強他們對公司的歸屬感和責任心,力爭打造出一支團結、積極、忠誠的高素質、高技術售后隊伍。
工作改進計劃或建議篇二十一
大力開展教學改革,轉變教學方式,切實提高課堂教學效率,全面提高我校教育教學的質量。
一、課堂教學的現(xiàn)狀與問題:
(一)教師方面:
1、對學情了解不夠。在備課和教學中教師往往忽視學生的學情,以成人的眼光看待學生,用成人的標準要求學生,造成學生難學、畏學、厭學。
2、重教輕學。主要表現(xiàn)在:教師以“灌輸”為主,學生以聽為主。教師側重考慮如何教,很少考慮學生如何學;不敢放手或組織指導學生自主學習、探究學習與合作學習。
3、重知識傳授,輕情感態(tài)度的培養(yǎng)。受傳統(tǒng)觀念的影響,教師的教學只重知識的傳授和能力的培養(yǎng),而忽視情感態(tài)度的培養(yǎng)。
4、缺乏教學后的再思考,對教學中的得失沒有及時總結,為日后教學制定有效措施。
(二)學生方面:
1、學習的依賴性強。等、靠、拿思想嚴重。
2、畏難、厭學情緒突出。怕動腦,隨意性強。
3、學習習慣差。不會預習、不會自學。
二、指導思想。
力度,轉變教學方式,切實提高課堂教學效率,全面提高我校教育教學的質量。
三、課堂教學改革目標。
1、生生達標。使課堂適應每個學生的發(fā)展,教師做到因材施教,生生有所學成,
2、教師的“教”為學生的“學”服務,引導學生開展自主、合作、探究式學習。
3、構建“先學后教,合作探究,當堂達標”的課堂教學模式。
4、授課體現(xiàn)精講精練。最少用一半的時間給學生充分地自讀、自解、練習、糾錯、思考、運用等,提高學生的主動性,參與性。
5、通過課堂教學改革,努力達到以下目標:
(1)學期末,70%以上的課達到要求。
(2)教學質量有所提高,培養(yǎng)出優(yōu)生,保持優(yōu)生數(shù)量,或優(yōu)生人數(shù)增加,或優(yōu)生成績有提高;學困生的成績有所提高或人數(shù)有所減少。
四、課堂教學改革的措施。
1、構建學習小組。引導學生開展自主、合作、探究式學習,開展組間競賽、評比等活動。
2、充分預習原則。對學生的預習做詳細的要求,沒預習不開講,先學后教。
3、當堂達標原則。合理安排教學過程,避免花俏環(huán)節(jié),高效完成教學任務,生生過關。
4、評價導向原則。讓學生在中肯的評價中得到鼓勵、改進、反省。各教研組制度相關評價量規(guī)。
5、德育滲透原則。教學中利用課程內(nèi)容、過程對學生進行人生價值的熏陶。
6、信息技術輔助原則。合理使用多媒體教學,提高學習的量與感悟。
工作改進計劃或建議篇二十二
質量管理是企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分,質量管理體系是公司管理體系的一部分。
公司自建立和實施iso9001:2000質量管理體系以來,質量管理工作取得了很大成績。其主要業(yè)績表現(xiàn)在:(1)領導作用進一步顯現(xiàn)。多年來公司最高管理層始終把質量工作列為工作重點,充分體現(xiàn)了公司領導層抓質量管理,提高產(chǎn)品質量,增強企業(yè)市場競爭力的決心和信心。(2)全員質量意識進一步加強。公司上下對qms體系和質量對公司經(jīng)濟效益的重要性有了更深層次的認識。(3)以顧客為關注焦點理念進一步體現(xiàn),公司產(chǎn)品質量大幅提升,顧客滿意度進一步提高。
在實踐過程中通過不斷自我評定和持續(xù)改進也發(fā)現(xiàn)質量管理工作還存在很多不足之處,有待持續(xù)改進?,F(xiàn)就改進工作談自己的幾點意見和建議。
一、生產(chǎn)工藝管理方面。
2011年公司純堿優(yōu)級品率完成93.95%,相較2010年上升4.19%,相較質量體系建立前的2002年上升了19.18%。但相較于同行業(yè)先進水平的99%以上優(yōu)級品率,還存在很大差距。
我認為提高產(chǎn)品質量降低成本從生產(chǎn)工藝角度應抓好關鍵過程、特殊過程和質量控制點的管理。氨堿法工藝雖為一套很成熟的純堿生產(chǎn)法,但在實際生產(chǎn)中還存在著不同于其它企業(yè)的特殊情況。這是受到不同的人、機、料、法、環(huán)五大因素影響的必然結果。公司應根據(jù)實際確定重點要抓好的生產(chǎn)環(huán)節(jié),保證工藝的穩(wěn)定和產(chǎn)品的質量,即要抓好關鍵特殊過程和質量控制點的管理。對這些過程所使用的設備、設備能力(包括精確度、安全性、可用性等要求)及維護保養(yǎng)要有嚴格要求,并記錄和保存好相關記錄。要根據(jù)技術改造前后設備、工藝操作條件的變化,確定合理的工藝技術參數(shù),編制適行的作業(yè)指導書。每次改擴建或填貧補齊工程完成后應做好相關過程設備能力的再確認工作和指標參數(shù)的統(tǒng)計工作,以便為指標的調整提供可靠的科學依據(jù)。另外,應增設質量控制點。公司現(xiàn)有三個質量控制點(灰乳濃度、精鹽水濁度和碳化轉化率)。隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴大需增加包括中和水濃度、氨鹽水硫份等控制點數(shù),發(fā)揮質量控制點在穩(wěn)定生產(chǎn)中的作用,以控制好重堿過程質量。
管理好關鍵、特殊過程和質量控制點一個重要的手段就是運用統(tǒng)計技術。這一點也是八項質量管理原則之一“基于事實的決策方法”在iso9001標準中的直接運用。產(chǎn)品質量形成的各個過程和活動的狀態(tài)及結果,對照規(guī)定的要求往往都會產(chǎn)生變異,分為正常變異和異常變異。其中異常變異是由于系統(tǒng)原因引起而造成產(chǎn)品和過程質量的不穩(wěn)定,它反映在產(chǎn)品或過程中所測量的特性值上。統(tǒng)計技術可幫助測量、表述、分析、說明這類變異,對理解變異的性質、程度和原因提供幫助,有助于解決甚至防止由變異引起的問題,并促進持續(xù)改進。
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工作改進計劃或建議篇一
嚴格執(zhí)行病歷質控標準,應歸檔病歷的甲級率達90%以上,乙級率控制在10%以內(nèi),丙級病歷控制在零,對9種單項否決為丙級的病歷控制為零。
(一)目前病歷質控工作中存在的主要問題:
1、重視形式,忽視內(nèi)涵,從而造成核心制度落實流于形式。
2、醫(yī)院管理不嚴,未嚴格執(zhí)行相關規(guī)章制度。
3、科室質控小組未認真負責,質控力度不夠。
4、醫(yī)務人員知識缺乏,主要缺乏中醫(yī)知識。
5、病歷質量監(jiān)控流程不規(guī)范。
(二)上年度病歷書寫中存在的主要問題。
1、主要診斷錯誤,與病情不符。
2、入院記錄:書寫醫(yī)師資質不夠。
3、長期醫(yī)囑帶教漏簽字。
4、病程記錄超時限。
5、上級醫(yī)師查房記錄過簡,內(nèi)容千篇一律,無療效分析、無具體治療措施,對治療無指導意義。
6、個別醫(yī)生的病歷字跡潦草,頁面不整潔。
7、中醫(yī)辯證分型千篇一律。
8、中醫(yī)病歷鑒別診斷欠妥,辯證過于簡單,內(nèi)容不夠全面。
(三)對以上問題進行原因分析。
1、醫(yī)師缺乏認識,主要缺乏中醫(yī)方面的知識。
2、部分醫(yī)生工作責任心不強,馬虎大意。
3、院領導重視程度不高,科室領導把關不嚴。
4、質控人員未認真負責,質控力度不夠。
(四)制定持續(xù)改進措施及實施方案。
1、加強業(yè)務學習,醫(yī)務科應加大培訓力度,改進培訓方式。
2、院領導及科室領導要提高認識程度,嚴格管理,制定配套的獎懲措施。
3、完善院科三級病歷質控管理體系。
5、檢查制度化:考核方式方法形成規(guī)范的制度,包括結果反饋、獎懲措施、持續(xù)改進措施等。
6、將病歷書寫質量作為評價科室、個人醫(yī)療工作質量的指標,制定有力可行的獎懲機制。
工作改進計劃或建議篇二
學生在校學習,生活的環(huán)境主要是班集體,而班級的人際環(huán)境,心理環(huán)境,學習環(huán)境是否有利于學生的健康成長,關鍵是班風、班規(guī)、班貌的建設,做好學生的思想動員工作,讓其明確中學生守則,明確中學生日常行為規(guī)范,明確學習目標,根據(jù)班上學生實際制定出個人、小組、班級的有關規(guī)章制度。如:考勤制度,作業(yè)收發(fā)制度,衛(wèi)生值日制度,公物保管制度,干部工作制度,全班周小結、月評比制度和獎懲制度等,讓每個學生制定一學期或一學年的學習目標和具體的學習計劃,執(zhí)行制度一定要嚴,要公*公正,一視同仁,真正落到實處,這樣才能形成良好班風。
班干部是班主任和其他老師的得力助手,他們在班上進行管理,學生易于接受。培養(yǎng)班干部,既在集體中樹立了典型,又使班干部本身得到了鍛煉,還為老師分擔了工作,班主任要物色好德、智、體、美、勞全面發(fā)展,熱愛集體,思想正派,熱心班務,有一定組織能力,在同學中有一定威信的學生擔任班干部。建立好得力的班委會。班主任要經(jīng)常對班干部的工作進行指導,如引導他們分析班上取得的成績、存在的問題,指導他們制定工作計劃,研究解決問題的措施等,幫助他們獨立完成各項工作任務。
學生的優(yōu)良品德和良好的習慣可通過活動培養(yǎng)起來并得于鞏固,班隊活動是班主任向班集體進行思想品德教育的基本形式,開展班隊活動,有利于培養(yǎng)學生對集體的責任感、榮譽感、自豪感,有利于鍛煉學生的組織能力和創(chuàng)造精神;同時還有利于培養(yǎng)學生的團結、合作、自主競爭意識,增強凝聚力,活動形式要多種多樣,在班內(nèi)開展的活動可分兩大類,一類是常規(guī)活動,如組建乒乓球隊,建立學習小組,開展興趣小組活動等,另一類是主題性活動,如主題班會、主題隊會、科技制作、小發(fā)明等,組織好這些活動,對于增強團結,相互了解,有不可小視的作用。
從學生的成長階段來說,他們所受的教育主要是學校教育和家庭教育。管理制度的實施,班隊活動的順利開展,都離不開家長的支持和配合。所以,在班級管理過程中,班主任應主動與家長聯(lián)系,溝通感情,互通信息,相互了解,謀求一致,從而采取協(xié)調的步驟,在與家長的接觸中,要尊重家長的人格,態(tài)度誠懇,認真聽以家長的意見和建議,以改進自己的班級管理工作。在家長面前,不能學生有問題才找家長。學生有進步,取得了成績也要向家長匯報。這樣做,才會得到家長的信任和支持,樹立班主任的威信,使班級管理與家庭教育協(xié)調一致,相互配合,形成教育合力。
工作改進計劃或建議篇三
措施:提高思想認識,提高政治站位、豐富知識素養(yǎng)、堅持問題導向,從思想上加以重視,增強統(tǒng)籌協(xié)調能力。
措施:加強團隊的協(xié)作分工,站在事物全局的視角和角度統(tǒng)籌思考的能力。
措施:提高主動溝通能力,主動作為和主動溝通協(xié)調是個人最佳素養(yǎng),也成為個人能力提升的優(yōu)秀品質。
措施:建立起科學、合理的督查考核機制是必要的,無法做到跟蹤問效,督查考核機制的弱化,無法對事物的發(fā)展結果給予客觀公正評價,員工同樣也無法建立起科學的評價晉升考核體系,個人的社會價值無法量化與直觀呈現(xiàn)。
協(xié)調能力,是化解矛盾的能力,是聚分力為合力的能力,是變消極因素為積極因素的能力,是動員群眾、組織群眾、充分調動人的積極性的能力。我們黨要提高執(zhí)政能力,其中很重要的一條,就是要具備很強的協(xié)調能力。
個人的力量總是有限的。領導者要履行好自己的職責,必須把周圍同志的積極性調動起來,潛能發(fā)揮出來,靠集體的力量攻克難關。
工作改進計劃或建議篇四
企業(yè)戰(zhàn)略是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標的指明燈,對全局具有特別的指導作用。企業(yè)的戰(zhàn)略是制定發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展方案的基礎和必備條件,使企業(yè)的內(nèi)部成員保持在既競爭,又合作的狀態(tài),朝著共同的方向而奮斗,為實現(xiàn)發(fā)展目標貢獻出自己的力量。然而,并不是制定了戰(zhàn)略目標就完事了,重點是標明怎樣實現(xiàn)這些目標,一部分企業(yè)把績效考核孤立起來,無法保持績效考核機制與企業(yè)戰(zhàn)略之間的匹配,以上種種問題在我國各大型、中型、小型企業(yè)中是較為普遍的現(xiàn)象,同時也是企業(yè)中高層管理人員績效考核存在的問題。
眾所周知,我國的大部分企業(yè)或把對管理人員的關注集中在其個人能力、個人業(yè)績上,或注重其對企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)做出了多大的貢獻,或關注財會人員的財務指標實現(xiàn)程度的高低,或關注管理人員的交往能力、言語表達能力,但是如果把對中高層企業(yè)管理人員的考核指標全部放在以上幾個方面上,就未免顯得有些片面、局限,對于當今社會來說,以下兩個方面是不可或缺的考核指標內(nèi)容:第一,企業(yè)中高層管理人員的綜合素質,不僅包括思想道德素質,還包括科學文化素質,樹立具有特色的企業(yè)文化,畢竟文化越來越成為企業(yè)之間競爭的軟實力,然而,我國企業(yè)卻不重視對中高層企業(yè)管理人員綜合素質的考核;第二,不注重對中高層管理人員之間合作能力的考核。唯有開展密切的協(xié)作和配合,才能使企業(yè)更加穩(wěn)定的立足于競爭激烈的市場,促進企業(yè)的長遠健康發(fā)展。
很多企業(yè)對中高層管理人員的考核并沒有具體的標準,即使制定了標準,也不夠細致和全面,考核標準缺乏量化,這樣一來,使眾多的弊端顯露出來,例如:被考核人員不能正確理解考核標準,使他們的理解頗具主觀隨意性,被考核人員無法使自身真正的水*得到客觀真實地體現(xiàn),使得考核喪失了實際內(nèi)涵,流于表面的形式,使被考核成員的積極性和創(chuàng)造力得不到發(fā)揮和實現(xiàn)。
企業(yè)之所以要進行績效考核與評估,就是要激發(fā)工作人員的工作積極性,看最終的發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展目標有沒有實現(xiàn),此外,管理層有必要詳細了解考核的結構,因為只有對考核的結果有較為詳細的了解,才能夠分析績效差及其原因。然而,我國的大部分企業(yè)在考核結果的反饋和應用方面做得不夠,中高層管理人員得不到切實有效的反饋,對績效評估結果一無所知,因此也就無法把握企業(yè)的目的所在,他們一旦對企業(yè)的戰(zhàn)略目標不了解、不熟悉,就明確不了自己處在企業(yè)哪一個具體的位置上,對自己的發(fā)展方向感到迷茫,分不清自身的長處和缺點,更不要提取他人之長,補己之短了。所以,考核不能只走形式,不能考核過程完成了就一管不顧了,結果的反饋與應用是必不可少的,因為只有這樣,才能提高中高層管理人員對考核工作的重視程度,才能認真對待考核工作,實現(xiàn)考核原有的存在目的和實施意義。
工作改進計劃或建議篇五
有節(jié)奏的開發(fā)市場是每個銷售公司孜孜不倦的追求,科學地運用相對應的手段、措施來把握住一年中各個市場周期不同的市場規(guī)律和機會更是銷售人員必須熟練掌握的銷售技巧之一。進入四月份,調味品行業(yè)進入了傳統(tǒng)意義上的淡季市場,很多廠家此時的經(jīng)營狀態(tài)基本是”要想淡季銷售不倒、市場全靠促銷來?!苯?jīng)營理念,而絕大部分銷售人員也都是“刀槍入庫、馬放南山”,翹首期盼著下一個銷售旺季的來臨。
難道應對調味品淡季市場只能如此作為嗎?應對傳統(tǒng)意義上的淡季市場,廠家除了促銷就別無他法?銷售人員除了等待就無所作為了嗎?針對上述淡季市場中各廠家、商家、業(yè)務人員經(jīng)常產(chǎn)生困惑,本人就淡季市場的銷售如何應對以及淡季銷售工作如何展開等問題,提出如下市場分析、整改意見及個人觀點,請各片區(qū)認真思考并參照執(zhí)行:
一、市場現(xiàn)狀。
調味品銷售有淡季嗎?答案是肯定的。隨著氣溫的逐漸升高,消費者的飲食習慣轉向清淡,請客、宴請之類的聚餐活動明顯減少。特別是今年,國家加大打擊公款吃喝消費,以及近期禽流感蔓延的影響,調味品市場--特別是餐飲市場確實遭受了重大打擊。而我司在江浙市場的主要消費渠道就是餐飲及鄉(xiāng)鎮(zhèn)家宴市場,所以大橋雞精的銷售所受到的沖擊是顯而易見。那么淡季調味品就真的沒有市場了嗎?答案顯然是否定的。海爾總裁張瑞敏曾經(jīng)說過這樣一句話:只有淡季觀念,沒有淡季市場。
區(qū)也只是零零星星布局,沒有形成品牌效應,更沒有形成區(qū)域性的戰(zhàn)略市場。而公司旗下的經(jīng)銷商及分銷商隊伍較主要競品太太樂的經(jīng)銷商、分銷商而言也較為弱勢,加之公司由于近期處在并購的整合期,供貨速度等售后服務較之前而言也有許多不到位之處,這些因素的存在,或多或少會影響到市場的銷售、開發(fā),從而加劇了淡季市場癥狀的突出表現(xiàn)。
二、經(jīng)營部如何應對淡季市場。
由于市場處在淡季節(jié)奏,其他競品較旺季而言減少了市場的投入和開發(fā),經(jīng)銷商在此時也沒有了旺季市場時的那片繁忙。業(yè)務人員也因為淡季的到來、公司促銷頻率的減少而“空閑”時間相對多了起來,因此,我們會有更多的時間調研市場,彌補*時因為工作繁忙而遺漏的一些基礎、但非常重要的工作。因此,該階段我們要積極落實公司一直倡導的“淡季做市場,旺季做銷量”銷售理念。針對淡季如何做市場的問題,經(jīng)營部現(xiàn)在重點強調淡季市場各片區(qū)必須抓好以下方面的工作:
季市場到來時的快速上量奠定了堅實的基礎。
2、創(chuàng)新終端促銷模式:由于旺季市場銷售壓力較大,公司雖然三令五申要求做好空白市場及終端餐飲的開發(fā)工作,但基礎業(yè)務人員往往迫于完成銷售額的巨大壓力,總是將有限的精力和資源用在能壓庫上量的流通環(huán)節(jié),畢竟要完成銷售任務啊!但此逢淡季來臨,我們就是想壓二批商及零售商的庫存,估計效果不會明顯,也很困難。終端餐飲需求不旺盛,誰也不敢壓過多的庫存。因此,各片區(qū)要將工作重心拉回到新市場開發(fā)和終端拜訪上來,例如,可以根據(jù)公司這次給予的“十送一”答謝政策,不將此政策簡單的順延下去,而是要根據(jù)各市場的具體發(fā)育狀況及各終端需求情況,制定有針對性的、面向終端餐飲的促銷活動,借此加大終端拜訪頻率,加大空白市場的開發(fā)力度,為旺季市場到來培育新的消費增長點。
3、加強對業(yè)務人員及經(jīng)銷商業(yè)務隊伍的培訓:企業(yè)、經(jīng)銷商要想做大做強,銷售團隊的建設至關重要。雞精這幾年是買方市場,旺季時迫于銷售額及競爭對手的壓力,公司業(yè)務人員及經(jīng)銷商業(yè)務人員很少有機會集中學習,互相借鑒。由于長期不學習,使一些業(yè)務人員素質跟不上市場快速的變化,在日常的銷售工作中常常有力不從心、事倍功半之感。中國有句古話:工欲善其事、必先利其器,因此,各片區(qū)在淡季要集中業(yè)務人員學習,開展集中培訓、突擊之類的活動,并將經(jīng)銷商的業(yè)務人員納入到培訓體系中來,提高經(jīng)銷商業(yè)務人員的工作技能。在集中培訓過程中,要善于發(fā)現(xiàn)好的培養(yǎng)苗子,重點培養(yǎng)一批有潛質和前途的業(yè)務人員,淘汰一批無法勝任崗位的人員,吐故納新,為旺季市場儲備人才。
期間,經(jīng)銷商要主動召集各分銷商開展一些交流活動,如座談、茶述、旅游等,拉近彼此之間的距離,溫暖分銷商的心靈,為后續(xù)解決可能出現(xiàn)的經(jīng)營問題累積信任,創(chuàng)造條件,也為確立核心經(jīng)銷商的領袖地位累積能量,為今后相關銷售政策的順利推動奠定基礎。
5、重點開發(fā)特殊渠道:由于旺季市場銷售任務繁重,經(jīng)銷商以及公司業(yè)務人員無暇顧及特殊渠道的開發(fā),如:連鎖型餐飲,加工廠、中大型鹵菜店等相對調味品而言的用量大戶。這些特殊渠道的用戶在旺季時也是生意興隆,忙的不亦樂乎,根本不會考慮革新配方,調整配方等事項。淡季則不然,他們有時間思考成本問題,研究配方更新等*時想做但沒時間做、也許不敢做的事情。因此,這個時間點我們更有可能切入以前根本沒有機會進入的這類市場和行業(yè),只要我們通過詳細介紹公司規(guī)模及產(chǎn)品質量,維持好重要人員的感情交流,完善經(jīng)銷商的配送服務體系,完全有可能說服這些用量大戶使用我公司產(chǎn)品。
三、經(jīng)銷商如何應對淡季市場。
由于我司現(xiàn)有的銷售模式為各級經(jīng)銷商代理制,我們很多的銷售工作是在經(jīng)銷商這個*臺上完成的,經(jīng)銷商的質量是決定我們的銷售工作能否順利推進的重要因素之一。因此,發(fā)現(xiàn)、吸納優(yōu)質的經(jīng)銷商、培訓現(xiàn)有的經(jīng)銷商隊伍是各級經(jīng)理、主管等領導重要的工作之一,特別是在銷售淡季,我們要鼓勵經(jīng)銷商用積極的心態(tài)和行動去應對相對疲軟的市場,而不能消極的等待,坐以待斃。針對如何應對淡季市場這一話題,經(jīng)營部現(xiàn)就銷售淡季經(jīng)期間經(jīng)銷商如何應對提出如下建議:
管理制度和員工培訓機制,技能培訓就是老員工帶新員工,銷售技能皆是近親繁殖,很難做到大開大合的突破。可以這樣說,員工工作效能的低下,管理的混亂,直接帶來的就是無謂的成本增加。在旺季銷售過程中,市場一片紅火,銷售業(yè)績的增長很難完全跟業(yè)務員的銷售能力畫上等號,然而淡季市場就能準確的分辨一個優(yōu)秀員工與一個*庸員工的差別了,我們也能根據(jù)這些判斷在員工工資獎勵以及有針對性的培訓員工上做到有的放矢。因此,我們要鼓勵經(jīng)銷商在淡季市場做好員工的培訓工作,最好是我們的銷售主管能充當經(jīng)銷商培訓師這一角色,試想一下,我們自己培訓出來的經(jīng)銷商員工,他不會銷售我們公司產(chǎn)品還能銷售什么產(chǎn)品啊!
2、透明經(jīng)銷商內(nèi)部管理:現(xiàn)有的經(jīng)銷商在內(nèi)部管理上存在很多弊端,人治成分重于法治,什么都是老板說了算,沒有相關的管理規(guī)章制度作保障,長此以往會衍生很多矛盾。在銷售淡季時經(jīng)銷商應該主動透明這些事項,告知所有員工公司的運行體系、當前的工作規(guī)劃、每個人實際的工作目標及現(xiàn)階段工作進度、各項公章制度、相關部門的責任人等,讓大家明晰公司發(fā)展狀況,樹立工作信心,便于旺季市場時減少公司內(nèi)耗和摩擦,保證貿(mào)易公司運轉順暢,讓員工熱情飽滿的完成全年銷量。
3、規(guī)范工作標準及流程:旺季市場時銷售一片繁忙,掩蓋了因流程不清晰、工作標準不規(guī)范造成的巨大資源浪費。現(xiàn)逢淡季市場階段,我們要鼓動經(jīng)銷商把當前的各項工作標準進行清理和硬性統(tǒng)一,避免因員工各自標準不一而導致的內(nèi)耗增加等問題,通過內(nèi)部討論會的形式讓員工參與到流程及標準的制定工作中來,我司的業(yè)務人員也要積極的參與進去,這樣才能讓所有人員充分了解貿(mào)易公司的運作原理及體系,確保提高工作效率的目標得以有效實現(xiàn),為旺季市場公司良性發(fā)展奠定基礎。
4、整合客戶資源:從某種意義而言,經(jīng)銷商的下游客戶資源也是我們公司一筆寶貴的財富,我們完全有義務協(xié)助經(jīng)銷商管理好、維護好這一共有資源。我們要讓經(jīng)銷商自己明白:不是所有的客戶都是幫你賺錢的;不是所有的客戶就是當前這點銷量。因此,淡季市場時經(jīng)銷商要在這個時候進行一些客戶拜訪,了解一下前期合作過程中可能存在的一些問題并妥善解決,找出改善和提升的機會點,增加一部分優(yōu)質下線客戶,淘汰一批不合格的分銷商。一句話,要讓經(jīng)銷商明白,沒有完全意義上的淡季。換句話說就是淡季是為下一個旺季的到來進行調整和準備的階段,是累積能量的最好時機。
5、全力推廣新品:新品推廣是保證經(jīng)銷商利潤穩(wěn)步增長的主要來源,也是未來持續(xù)推動片區(qū)銷售額增長主要支柱。由于旺季市場時廠家對片區(qū)的銷售量要求較高,在廠方強大壓力下,經(jīng)銷商雖然意識到新品推廣的重要性,但確實是心有余而力不足。而淡季市場則不然,經(jīng)銷商完全有時間、精力、資源去推動新品的鋪市、推廣等工作,現(xiàn)階段的新品開發(fā)將為旺季市場的到來做好鋪墊,當旺季到來時也就是新品的豐收之日。
綜上所述,調味品要想在銷售淡季時提升業(yè)績,必須改變企業(yè)、經(jīng)營部、經(jīng)銷商的傳統(tǒng)經(jīng)營理念,牢固樹立“銷售無淡季”的意識。企業(yè)、經(jīng)營部、經(jīng)銷商等都要認真思考,敢于創(chuàng)新,共同應對所謂的淡季市場,努力做到淡季不淡。本文的上述觀點是應對淡季市場粗淺想法,希望能拋磚引玉,與各位共同探討調味品淡季市場的應對之策。
工作改進計劃或建議篇六
通過參加安環(huán)部組織的聯(lián)合檢查,發(fā)現(xiàn)以下問題及整改意見:
1、單項扣分,直接按照考核表的扣分標準,直接扣分。
2、抽查扣分,對某一項指標,可同時抽查一定數(shù)量,取最高分、最低分或*均分扣分。
3、測評扣分,考核組或評審委打分,取*均分或少數(shù)服從多數(shù)評定分數(shù)扣分。
4、一票否決扣分。
5、領導批示扣分。
1、檔案管理不合規(guī),軟件主要指文件類、臺賬類、記錄類、報表類。首先,文件類應放置于多頁文件夾,并放在檔案櫥(桌)上,文件應有目錄檢索,查閱記錄,主要分制度類文件、考核類文件、操作規(guī)程類文件(標準、流程、職責、預案)。公司行政文件、部門文件都要編號登記,編號要規(guī)范,便于調閱、查找、存檔,符合標準化要求。其次,臺賬類應放置于拉桿夾或膠印裝訂,重要的臺賬還應編寫流水頁碼號,按要求登記,臺賬應放于檔案櫥(桌)上。第三,記錄類應放置于單面板夾或拉桿夾或裝訂好封皮的本子,重要的記錄要求膠印,編寫流水頁碼號。按要求記錄,存放于檔案桌上。第四,報表類應分門別類存放,宜用活頁夾或鐵夾子保管。以上資料按要求按月、年整理好裝訂立卷歸檔(部門保存或公司檔案室保存)。
2、文件、表、記錄等存在無編號,不備案,管理混亂等問題,各自為政,無管理標準,最后易造成分工不明、職責不清、標準不一、不利于各類考核辦法的落實與執(zhí)行。急需建立規(guī)范的文件、表、記錄等編碼規(guī)則和檔案管理制度。建立文件、表、記錄等起草、會審、定稿、簽發(fā)、使用、修訂、銷毀、督查制度。
3、部門設立檔案櫥,車間設立檔案桌,將文件、表、記錄等置于便于操作的.位置,檔案管理安全、整齊、合規(guī)。
4、落實專人負責、管理,培訓到位,考核到位。
軟件管理是生產(chǎn)管理的重要組成部分,是劃分責任、落實責任、追究責任的重要憑據(jù),是生產(chǎn)安全、有序、穩(wěn)健運行的前提保障,所以,不但軟件管理要規(guī)范、合法,而且管理人員要專業(yè)、敬業(yè)。
1、對考核組進行培訓,準確把握考核的指標設置、考核內(nèi)容、考核標準、考核規(guī)定、獎罰辦法等考核操作要件,防止考核評判偏差及不公正現(xiàn)象發(fā)生。
2、考核組成員要分工明確,共同進行考核,最后匯總。
3、每個部門考核結束,要進行考核反饋,指出查出的問題、改進意見,提出好的做法和經(jīng)驗,今后的努力方向。
4、考核結束要寫出考核通報,發(fā)送各車間、部門,揚長避短,改進工作。以上僅為個人感想,從企管部角度看,考核及軟件管理工作是一項系統(tǒng)工程,需要公司領導的支持和部門的協(xié)同配合,建議應盡快改進實施。
工作改進計劃或建議篇七
績效改進計劃又稱個人發(fā)展計劃(inspanidualdevelopmentplan,idp),是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高的方面所制定的一定時期內(nèi)完成有關工作績效和工作能力改進與提高的系統(tǒng)計劃。很多人認為,績效評估是績效管理最為重要的環(huán)節(jié),但實際上績效改進計劃要重要得多。究其原因,主要在于績效評估僅僅是從反光鏡中往后看,而績效改進計劃是往前看,以便在不久的將來能獲得更好的績效,而不是關注那些過去的、無法改變的績效。由于績效評估的最終目的是為了改進和提高員工的績效,因此制定與實施績效改進計劃是績效評估結果最重要的用途,也是成功實施績效管理的關鍵。
在制定績效改進計劃之前,主管和員工應該對一些問題達成共識,把握住五個基本原則:
1.平等性原則:主管和員工在制定績效改進計劃時是一種相對平等的關系,他們共同為了員工業(yè)績的提升和業(yè)務單元的成功而制定計劃。
2.主動性原則:我們有理由相信員工是真正最了解自己所從事工作的人,因此在制定績效改進計劃時應該更多地發(fā)揮員工的主動性,更多地聽取員工的意見。
3.指導性原則:主管影響員工的領域主要是從根據(jù)組織和業(yè)務單元的目標出發(fā)并結合員工個人實際,給員工績效的改進提出中肯的建議,實施輔導,并提供必要的資源和支持。
4.“smart”原則:績效改進計劃是指導績效改進實施的標準,因此一定要有可操作性,其制定的原則也要符合“smart”原則,即做到具體的、可衡量的、可達到的、現(xiàn)實的和有時限的。
5.發(fā)展性原則:績效改進計劃的目標著眼于未來,所以在制定與實施計劃時要有長遠的、戰(zhàn)略性的眼光,把員工個人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結合起來。
選擇什么樣的時間制定績效改進計劃是非常關鍵的,不合適的時間會影響制定計劃的效果。要選擇主管和員工雙方都有空閑,能夠全身心地投入到制定計劃中去的時間,這段時間不要被其他事情打斷。
例如,主管馬上要去參加總經(jīng)理召集的會議,或者員工馬上要趕去見客戶。在這樣的情況下,制定績效改進計劃往往會心不在焉,草率收場,無法展開細致的討論。同時要注意不要安排得過于緊湊。有些主管總是在人力資源部門催交績效改進計劃表的時候,才抽出半天時間,與部門中十幾名員工走馬觀花般地進行這項工作,這樣就無法保證績效改進計劃的效果。
通常,主管的辦公室是最常用的制定績效改進計劃的場地。辦公室給人以一種嚴肅、正式的感覺,這固然很好。然而,選用辦公室作為制定績效改進計劃的場地也有一些局限性。首先,辦公室經(jīng)常會遇到各種各樣的打擾,例如電話、來訪的客人等等;其次,辦公室的情境會給人明顯的上下級的感覺,容易給員工造成層級的壓力。因此可以考慮到類似于咖啡廳這些地方與員工進行這項工作,因為在這樣的環(huán)境中員工會感覺比較放松,遠離電腦、電話和成堆的文件,主管和員工坐在一起,喝上一杯茶或咖啡,更容易充分表達真實的感受。
在制定績效改進計劃之前,主管和員工都應準備好制定績效改進計劃所需的各種資料。主管需要準備的資料包括:職位說明書、績效計劃、績效評估表格、員工日常工作表現(xiàn)記錄等。在與員工一起制定績效改進計劃之前,主管必須對有關的各種資料諳熟于胸,當需要的時候可以隨時找到相關的內(nèi)容。員工需要準備好個人的發(fā)展計劃。主管除了想聽到員工對個人過去績效的陳述和,更希望了解到員工針對績效考評中不足的方面如何進一步改善和提高的計劃。能夠自己提出發(fā)展的目標和計劃,而不是等待主管為自己制定發(fā)展計劃,這樣的做法本身就能夠得到主管的贊賞,是應該鼓勵員工具備的行為。
在制定績效改進計劃之前,主管除了要準備時間、場地和資料外,還要對制定計劃的員工有所準備。這種準備是一種心理上的準備,也就是要充分估計到員工在制定計劃時可能表現(xiàn)出來的情緒和行為。
主管和員工一同制定計劃的前提是雙方對績效評估的結果已經(jīng)達成一致意見。要做好這一點,就必須充分考慮到員工的個性特征,本次評估結果對其的影響,以及員工對本次績效評估可能表現(xiàn)出來的態(tài)度等等。在實際中經(jīng)常會出現(xiàn)員工與主管對評估結果意見不一致的情況,對于這種情況,主管應事先考慮好將要如何解釋和對待。
每個人都有被他人認可的需要,當一個人做出成就時,他希望得到其他人的承認。所以,首先應對員工在績效期間工作表現(xiàn)的成績和優(yōu)點加以肯定,從而對員工起到積極的激勵作用。然而,員工想要聽到的不只是肯定和表揚的話,他們也需要有人中肯地指出其有待改進的地方,因此,接下來可以指出員工的績效中存在的一些不足之處,或者員工目前績效表現(xiàn)尚可但仍有需要改進的方面。主管和員工可以就績效評估表格中的內(nèi)容逐項進行溝通,在雙方對績效評估中的各項內(nèi)容基本達成一致意見后再開始著手制定績效改進計劃。
有待發(fā)展的項目通常是指在工作的能力、方法、習慣等方面有待提高的地方,可能是現(xiàn)在水平不足的項目,也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項目,這些項目應該是通過努力可以改善和提高的。一般來說,在一次績效改進計劃中應選擇最為迫切需要提高的項目,因為一個人需要提高的項目可能有很多,但不可能在短短半年或一年時間全部得到改善,所以應該有所選擇。而且,人的精力有限,也只能對有限的內(nèi)容進行改善和提高。
將某種待發(fā)展的項目從目前水平提升到期望水平可以采取多種形式。許多人一想到績效改進的方法就會想到送員工參加培訓,其實,除了培訓之外,我們還可以通過許多方法提升員工的績效,而且其中大部分方法并不需要公司進行額外的經(jīng)費方面的投入,這些方法包括:征求他人的反饋意見、工作輪換、參加特別任務小組、參加某些協(xié)會組織等等。
“工欲善其事,必先利其器”,要落實績效改進計劃,必須要有必要的資源支持。這些資源包括工作任務的分擔、學習時間的保證、培訓機會的提供、硬件設備的配備等等。在這方面,主管人員一定要統(tǒng)籌安排,提供幫助,盡量為員工績效的改進創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
工作的能力、方法、習慣等方面的提高是一項長期的任務,須在一個較長時間段中才能得到準確評估。員工需要一個寬松、穩(wěn)定的環(huán)境,不應增加太多的管制。因此,如果評估周期過短,有可能造成員工的逆反心理,這樣不但分散了員工的精力,影響工作進度,還有可能使員工疲于應付評估,使得評估效果適得其反。所以建議將評估周期設定為半年到一年,這樣安排也可以與企業(yè)半年或年終總結相銜結。
當人們親身參與了某項決策的制定過程并做出了公開的表態(tài),他們一般會傾向于堅持立場,并且在外部的力量作用下也不會輕易改變。因此,在制定績效改進計劃的過程中,讓員工參與計劃的制定,并且簽訂非常正規(guī)的績效改進契約,也就是讓員工感到自己對績效改進計劃中的內(nèi)容是做出了很強的公開承諾的,這樣他們就會傾向于堅持這些承諾,履行自己的績效改進計劃。如果員工的計劃只是口頭確定,沒有進行正式簽字,那么就很難保證他們堅持這些承諾的計劃。
劉先生是a公司的銷售主管,在20xx年的考核中,他順利完成了公司給他下達的銷售業(yè)績指標,但工作中還存在著一些問題:一是以前不在這個行業(yè)工作,對本領域的專業(yè)知識還不夠熟悉,有時客戶咨詢相關的問題時難免捉襟見肘;二是在與客戶溝通時不太善于傾聽,對客戶深層次的需求理解不夠;三是對自己的主管角色認識不夠清晰,常常事必躬親,不善于向下屬授權;四是在處理事情的輕重緩急方面不是很合理,常常忙得一團糟而任務還是積壓。針對這種現(xiàn)狀,劉先生在上級的幫助下制定了績效改進計劃(見表)。
員工和主管通過溝通共同制定了績效改進計劃,達成了績效契約,但這并不等于說后面的計劃實施過程就會完全順利,主管就可以高枕無憂,等待收獲成功的果實了。在績效改進計劃實施的過程中,員工與主管人員還必須進行持續(xù)的溝通。一方面計劃有可能隨著環(huán)境因素的變化而變得不切實際或無法實現(xiàn),這時就需要對計劃進行調整,使之更加適應內(nèi)外環(huán)境變化的需要;另一方面,員工在計劃時可能會遇到各種各樣、層出不窮的困難,員工不希望自己在改進的過程中處于孤立無援的狀態(tài),他們希望自己處于困境時能夠得到主管的幫助,持續(xù)的溝通有助于問題及時得到解決。
績效的改進從本質上說是促進一些符合期望的行為發(fā)生或增加發(fā)生的頻率,或者減少或消除不期望出現(xiàn)的行為,因此可以運用正強化的方法來進行績效改進。正強化是指給予一種愉快的刺激,促使某種行為反復出現(xiàn)。按照行為強化原理,人們會根據(jù)對行為后果的判斷來決定是否采取某個行為,而且人們可以從過去的行為結果中得到學習。所以在績效改進的過程中要及時鼓勵員工已經(jīng)取得的進步。任何行為改善都是逐步的過程,當員工行為開始有所改善時,應該及時給予認可和稱贊,以激勵員工取得更大的進步。
在實施績效改進的過程中,如果不是因為外在的因素如工作任務繁重、沒有得到應有的資源保證等,而是因為員工個人主觀因素對工作改進不積極不主動,主管采取幫助措施仍然不能奏效時,主管應考慮采取一些必要的處罰措施,如職務調整、取消獎金等。但處罰只是手段不是目的,最終還是期望通過這種方式促進員工改進績效,所以在采取處罰措施時要注意幾個問題:一是采取處罰措施之前要事先與員工溝通,讓員工了解為什么要采取處罰措施、所要采取的措施是怎樣的以及在怎樣的情況下自己將要被處罰;二是所采取的處罰措施要合乎情理,而且要由輕漸重,不要過于嚴苛;三是采取措施之后要注意監(jiān)控和評估處罰后的結果。
工作改進計劃或建議篇八
各作業(yè)區(qū)、黨支部:
為落實廠關于進一步改進干部工作作風的通知精神,扎實開展改進干部工作作風活動,現(xiàn)對三四高線生產(chǎn)區(qū)改進干部工作作風工作安排如下:
生產(chǎn)區(qū)班長以上各級管理人員。
(一)查找不足
生產(chǎn)區(qū)長、點檢站長、作業(yè)長、班長每月末要召開月度工作總結會,總結當月工作完成情況,反思1個月來的工作,查找在管理方面存在的問題,明確下月工作思路,會后形成書面月度工作總結,生產(chǎn)區(qū)上報廠黨委,作業(yè)區(qū)上報生產(chǎn)區(qū)總支,班組上報作業(yè)區(qū)。
(二)干部月度業(yè)績考評排名
作業(yè)長由區(qū)長考評,副作業(yè)長及班長由作業(yè)長考評,生產(chǎn)區(qū)員由生產(chǎn)區(qū)考評,作業(yè)區(qū)員由作業(yè)區(qū)考評,考評辦法執(zhí)行三四高線生產(chǎn)區(qū)員工業(yè)績考評管理辦法,各作業(yè)區(qū)每月3日前將上月副作業(yè)長、作業(yè)區(qū)員、班長的員工業(yè)績考評分數(shù)單獨匯總排名在作業(yè)區(qū)公示,上報生產(chǎn)區(qū)總支備案。生產(chǎn)區(qū)黨總支將作業(yè)長、生產(chǎn)區(qū)員的員工業(yè)績考評分數(shù)上報廠黨委備案,并在生產(chǎn)區(qū)公示??荚u分數(shù)達不到較好標準的(優(yōu)秀、較好、一般),要寫出當月工作自檢自查書面總結。
(三)不定期的干部制度學習考試
1、按照《軋鋼廠制度規(guī)定落實工作方案》的學習內(nèi)容,生產(chǎn)區(qū)不定期對所屬職責范圍內(nèi)的制度、規(guī)定、員工崗位職責等內(nèi)容組織學習和考試。
2、班長及以上人員每季度學習關于管理方面的書籍至少1本,學習篇目、學習體會每季度上報一次。作業(yè)長、報生產(chǎn)區(qū)總支,副作業(yè)長、作業(yè)區(qū)員、班長報作業(yè)區(qū),生產(chǎn)區(qū)黨總支負責檢查。
3、副作業(yè)長以上管理人員年內(nèi)至少向《軋鋼通迅》上報稿件兩篇,生產(chǎn)區(qū)黨總支負責督促檢查,綜合辦負責考核。
(四)培訓
生產(chǎn)區(qū)負責制定管理人員和員工定期培訓計劃,人力資源科將計劃跟蹤考核。
(五)人才培養(yǎng)
按照《軋鋼廠后備干部選拔培養(yǎng)任用方案》要求,3月末,生產(chǎn)區(qū)要完成區(qū)長見習助理、作業(yè)長見習助理和見習班長的選拔工作,建立生產(chǎn)區(qū)后備干部人才庫,生產(chǎn)區(qū)黨總支每月上報后備干部培養(yǎng)情況,廠黨委考核。生產(chǎn)區(qū)員和作業(yè)區(qū)員要加強自身綜合素質和能力的提高,對不勝任本崗工作和責任心不強的隨時予以調整。
(六)員工滿意度測評
每季度末月,各作業(yè)區(qū)對班長以上管理人員組織進行一次員工滿意度測評,測評辦法按照《三四高線班長以上員工滿意度測評辦法》進行,生產(chǎn)區(qū)黨總支負責組織,結果在生產(chǎn)公示,并報廠黨委備案。對員工滿意度達不到50%的,在進行誡免談話后仍無改進的要予以調整。
(七)尊重和關注員工
1、積極協(xié)調解決員工在生產(chǎn)生活中遇到的困難與問題,加大對員工言論的正面引導和疏導。利用好生產(chǎn)區(qū)博客、員工代表座談會、談話制度等各種溝通平臺。
2、做到“四必到、五必談、六必清”?!八谋氐健奔磫T工生病住院必到,家庭糾紛必到,婚喪嫁娶必到,子女升學必到;“五必談”即崗位調整時必談,改革措施出臺時必談,員工產(chǎn)生糾紛時必談,員工思想發(fā)生波動時必談,員工受處罰時必談;“六必清”即員工的性格脾氣清,身體狀況清,特長愛好清,思想現(xiàn)狀清,技能水平清,家庭情況清。班長以上管理人員要按照“四必到、五必談、六必清”要求,注重對員工進行心理疏導,善于傾聽員工意見,把員工進步作為目標,把員工需要作為重點,把員工情緒作為信號,把員工滿意作為追求,努力培育員工樹立健康向上的心態(tài)和對軋鋼的歸屬認同感。到年底,班長以上管理員工對所管理的員工的基本情況必須做到基本掌握,生產(chǎn)區(qū)黨總支負責考核。
3、發(fā)揮廠愛心基金會作用,加大對困難員工幫扶力度.
(八)活動期間班長以上管理人員發(fā)生下列情況者,生產(chǎn)區(qū)將直接或責令作業(yè)區(qū)予以免職處理。
1、因責任心不夠、執(zhí)行力不強給工作造成損失和責任事故
的。
2、接受任務推諉,解決問題不積極主動,工作無作為的。
3、不關心、關注員工,無視員工的意見,對員工的合理訴求不予理睬、答復,造成員工隊伍渙散的。
4、自我約束不夠,違規(guī)違紀的。
第二階段(3月——6月)為調整改善階段。針對發(fā)現(xiàn)的問題和不足集中進行整改,力求干部工作作風有明顯提高和改進。
第三階段(7月——12月)為鞏固提高階段。干部帶隊伍能力、管理水平和業(yè)務素質全面提升。
活動期間生產(chǎn)區(qū)黨總支將按照此方案跟蹤檢查活動開展情況,檢查結果每季度進行一次公示。
為加強活動的組織領導,對照 “講真話、干實事、擔責任、搶時間”的干部工作作風,成立生產(chǎn)區(qū)進一步改進干部工作作風活動領導小組。
工作改進計劃或建議篇九
學校檔案是學校在從事教育、教學、科研活動過程中形成的,具有保存參考價值和憑證作用的原始記錄。它客觀地記錄著學校各項實踐活動的發(fā)展歷程,同時,也是衡量學校教育、教學質量和管理水平的'重要標準。它真實記錄著學校在各個歷史時期的教學工作和社會實踐活動情況,是學校歷史發(fā)展的寶貴財富,在學校工作中起著承前啟后的重要作用。
學校檔案工作是學校重要的基本工作之一。通過自己多年檔案管理工作實踐,不斷探索,分析并總結經(jīng)驗教訓,加強業(yè)務學習,使自己對學校檔案管理工作有了較深刻的認識,在工作中發(fā)現(xiàn)一些問題,在此談談自己的粗淺認識。
1.學校檔案是學校發(fā)展歷程的原始記錄。
學校檔案是學校教育、教學活動的原始記錄,它真實和客觀地反映學校各項工作的發(fā)展歷程,同時,又是學校廣大教職員工在教育、教學實踐中的智慧結晶。它包括學校的文件資料管理、教育教學成果、教研實踐活動、學生技能實操考核、學生學籍管理、招生入學工作、畢業(yè)就業(yè)工作、財務賬目管理、總務固定資產(chǎn)和教學設備賬目管理、后勤服務管理、年度考核管理、技能培訓、職業(yè)鑒定、特種作業(yè)培訓等方面的內(nèi)容。
隨著計算機信息技術的迅速發(fā)展和廣泛應用,學校辦公自動化得到普及。在各項工作中,形成大量文字材料、聲像資料、電子信息、電子文件等。這些檔案資料需要經(jīng)過檔案人員進行收集、整理、鑒定、編目與檢索、保管、統(tǒng)計、編研并利用于各環(huán)節(jié)工作。去粗取精,去偽存真,確保被歸檔的檔案完整與安全,使全部案卷科學規(guī)范,能夠準確客觀真實地反映學校發(fā)展的歷程,為以后的檔案管理工作奠定堅實基礎。
學校檔案工作是專門管理學校各部門檔案資料的一項專業(yè)的業(yè)務管理工作,也是國家教育科學文化事業(yè)的重要組成部分。就其作用和性質來說,是有一項有管理性、服務性和政治性的工作。從其工作的特點說,檔案工作與其文獻及圖書管理工作有相同或相似的特點,都具有對信息的存貯、加工、輸入和輸出的傳輸過程和控制系統(tǒng)。但檔案工作又有本身的特點:第一,檔案資源形成與積累的緩慢性;第二,檔案管理過程的階段性;第三,檔案來源形成部門的依賴性;第四,檔案機密性對社會的相對封閉性。
在學校檔案管理的實踐中,檔案形式的不同記錄載體,形成不同類型的檔案,在管理方面有其各自不同的具體方法。但其基本要求存在一定的共性,概括地說,主要是資料完整與安全、方法科學與規(guī)范以及管理的經(jīng)濟性與現(xiàn)代化等方面的要求。
3.學校檔案是學校的教育、教學工作總結。
學校檔案客觀地記錄著學校各項實踐活動的發(fā)展歷程,真實地反映各發(fā)展歷史時期的教研成果和經(jīng)驗教訓;又是今后學校制定各項工作發(fā)展計劃不可缺少的借鑒、查詢理論依據(jù)和工作總結。對檔案進行綜合性地分析研究,去粗取精,能夠全面掌握學校在不同時期的組織沿革變化、機構演變過程和教育建設成果第一手寶貴資料,為學校整體教育工作的改進和發(fā)展,起到巨大的推動作用。
目前,部分學校對檔案管理工作不夠重視,檔案管理資源不足和管理手段落后,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1.檔案管理意識淡薄,管理工作落后,利用率低。
學校由于多方面的原因,對檔案管理意識淡薄,沒有深刻認識到這項工作在學校整體工作中的重要性和必要性。有些學校領導壓縮檔案基礎建設經(jīng)費,導致檔案硬件設施不足,管理落后,工作封閉,利用率低;有些管理人員法規(guī)意識淡薄,對《檔案法》學習認識不深刻,不按照國家有關制度管理檔案;有些學校頻繁更換管理人員,非專業(yè)人員兼職管理,這些現(xiàn)象都是檔案管理得不到重視的具體表現(xiàn)。
2.檔案管理人員業(yè)務素質不高,檔案管理工作難度大。
基層學校一般不設專職崗位管理檔案,有些學校讓教師兼職管理或臨時抽調閑置人員管理檔案,這些人本身學歷不高或者沒經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)培訓,在缺乏必要的專業(yè)知識和管理方法情況下,很難保證工作質量。另外,在檔案形成前,各部門環(huán)節(jié)工作上,專業(yè)知識薄弱,經(jīng)常出現(xiàn)丟失、缺頁、損壞不全的文件材料,難以符合完整與安全的歸檔要求。諸多因素,嚴重制約檔案工作的發(fā)展。
3.檔案基礎設施落后,檔案完整性不夠。
檔案基礎設施是檔案工作規(guī)范化科學管理的重要物質基礎。要保證檔案管理的質量,必須具備標準的基礎設施、設備。但當前基層學校:(1)檔案室基礎建設設施不達標,防蟲蛀、防潮濕、防霉爛、防偷盜、防火災等條件不夠,容易造成損壞或丟失。(2)管理設施落后,規(guī)范不統(tǒng)一,不符合當前多樣性檔案的科學管理要求。(3)缺乏科學的認識,對檔案信息資源的開發(fā)和有效利用做得不到位。
檔案資料收集不完整:(1)各部門只注意本職工作中形成的專業(yè)檔案資料,對整個學校教育、教學、實踐活動中,形成的檔案資料,收集、整理工作不能認真對待。(2)檔案在歸檔過程中出現(xiàn)任意歸檔、錯歸亂放、資料缺頁、丟失不全的現(xiàn)象,使得檔案管理工作的發(fā)展受到阻礙。
當前,改進檔案管理工作,要在變革中求發(fā)展,不斷提高工作效率,實現(xiàn)規(guī)范化科學管理是檔案工作的根本目標。在此談談個人對檔案管理工作的改進建議:
1.學校領導重視,制定完善的檔案管理工作體系。
學校各級領導都要以積極主動的態(tài)度重視檔案工作,組建以校領導掛帥,各科室負責人參與的檔案領導小組,指導和監(jiān)督本單位的檔案工作。制定科學的檔案管理制度,加強檔案工作體系建設,高度重視檔案管理工作,建立檔案工作業(yè)績考核機制和監(jiān)督檢查工作機制,加大政策支持力度,推動學校工作的全面開展。
2.加強檔案管理基礎設施建設,搞好管理人員隊伍建設。
檔案基礎設施建設是增強檔案工作科學化和規(guī)范化管理的重要條件,也是推動檔案工作現(xiàn)代化信息管理技術應用的有效手段。要建立綜合檔案室,購置添加管理設備,做好檔案室各項防盜、防火、防霉、防蟲措施,從根本上確保檔案的安整和安全。
加強管理人員隊伍建設,抽調政治覺悟高,業(yè)務能力強,具有吃苦耐勞精神的同志,充實到檔案管理隊伍中,要積極開展檔案業(yè)務培訓,系統(tǒng)地學習計算機信息管理技術和檔案專業(yè)知識。督促檔案管理人員掌握并應用先進的技術設備和科學管理手段,開展我們的工作。
3.強化檔案意識,充分擴展檔案資源。
舉辦講座,加大檔案管理工作宣傳力度,開展形式多樣、豐富多彩的宣傳教育活動。印發(fā)宣傳材料,制作宣傳專欄,舉辦知識競賽,使全體師生重視和支持學校的檔案工作;在各科室、教研組選派責任心強的同志兼職檔案協(xié)管員,鼓勵他們主動參與積極配合學校檔案收集、整理工作。要擴展檔案資源開發(fā)建設,不斷強化檔案意識。檔案的積累過程比較緩慢,在學校檔案工作中,收集、整理有日后查考價值的文件資料,是一項重要的工作,要盡可能地擴大收集范圍,從深度和廣度上,挖掘有價值的檔案資源,不斷豐富學校檔案。
4.完善檔案管理,提高檔案利用效率。
科技的發(fā)展,電子信息技術普及,加快學校檔案現(xiàn)代化管理步伐,使傳統(tǒng)的手工操作轉變?yōu)椴捎酶呖萍挤椒ü芾頇n案。它對檔案管理工作者提出新的挑戰(zhàn)和更高的技術要求,以方便快捷的管理方法,提高檔案利用效率,發(fā)揮檔案信息價值,讓人們真切地認識到檔案工作現(xiàn)代化信息技術的重要作用,從而為學校檔案管理工作的順利開展創(chuàng)造條件。
總之,學校檔案是學校各項活動發(fā)展歷程的原始記錄。它是學校教育管理建設和教育事業(yè)發(fā)展的寶貴財富,是提高學校教學質量和加強精神文明建設的重要資源。加強檔案信息化建設,開發(fā)和有效利用學校檔案信息資源,為學校的教育、教學、科研活動的現(xiàn)代化建設和加快教學質量改革,發(fā)揮重要的推動作用。充分發(fā)揮檔案的參考價值和憑證作用,實現(xiàn)檔案資源共享,信息利用社會化,更好地服務于我國現(xiàn)代化建設和教育文化事業(yè)的發(fā)展。
工作改進計劃或建議篇十
堅持以人為本,加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作;全面提高員工的安全生產(chǎn)意識和素質。把安全生產(chǎn)責任制落到實處,嚴格貫徹執(zhí)行安全操作規(guī)程,遵章守紀,做到“三不傷害”即不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。只有真正把基層安全工作搞好了,才能筑起堅不可摧的安全生產(chǎn)堡壘;就能實現(xiàn)安全生產(chǎn)的長治久安。就不需要一陣風似的安全年安全月了,免得大家都臨時抱佛腳傷神費力,收效甚微。合理化建議是指員工對工作中原有事物提出的、具有可操作性的改進、充實、完善和提高所采取的辦法、措施及方案”——這是中國兵器工業(yè)集團公司北化集團所屬甘肅銀光化學工業(yè)集團有限公司含能材料分公司化工四廠在合理化建議實施方案中對合理化建議的界定。該單位以“支持”、“鼓勵”為原則,為員工提交合理化建議搭建平臺。激勵員工積極提交合理化建議、實現(xiàn)自我價值。
增加3個隔板,年“截流”利潤30萬。
翻開該單位厚厚的合理化建議申請表,由??∩?、強德亮與和玉提交的“對煮洗水、噴射洗滌水中超細101產(chǎn)品進行收集”的合理化建議十分引人注目。其中不僅有文字表述,更配有實施的設備設計圖樣,圖文并茂地展示出該條合理化建議的價值和意義。
長期以來,產(chǎn)品噴射使用后的洗滌水、煮洗水經(jīng)過反復使用后,經(jīng)過濾器過濾后排入地溝。這樣的工作方式已經(jīng)充分考慮了成本控制和保護環(huán)境的因素,應該說是符合管理要求的。但是,桑俊山、強德亮與和玉卻看到,超細產(chǎn)品顆粒依舊有一部分通過過濾布“溜出”,被廢水帶走,一方面容易造成廢水中cod超標,另一方面也會導致成本浪費。如何找到一種方法,使這部分“流失的價值”和“潛在的環(huán)保效益”得到回收,成為他們共同的目標。
經(jīng)過反復琢磨,他們確定了“在原來的過濾器中加裝3個活動隔板,通過逐級沉降方式實現(xiàn)超細產(chǎn)品收集量提高”的改進思路,使“一次沉淀”躍升為“四級沉淀”。明確了思路,他們便充分利用各自的專業(yè)技術特長,合作提交合理化建議,有的完善實施方案,有的負責繪制實施設備圖紙。該合理化建議實施后,排出的廢水更加清澈,不但cod含量有效降低,而且每年可產(chǎn)生30余萬元的經(jīng)濟效益。
提合理化建議“有一套”的趙靜靜。
“她提合理化建議有一套”——同事這樣評價長著一張娃娃臉的趙靜靜。作為工程技術人員,趙靜靜把改進分管的專業(yè)技術管理工作作為合理化建議的“富礦”。勤奮的耕耘使她在1—8月份有8條合理化建議被采納實施,8月份還收獲了900元的合理化建議獎勵。她提交的“在各工組內(nèi)建立控制圖,根據(jù)控制圖及時調整工藝”的合理化建議給人的第一感覺是“這個合理化建議真厚!”——一張a4申報表和3張a3圖表折疊整齊裝訂在一起,拿在手里便有了沉甸甸的份量。
得益于能源管理曲線圖的啟發(fā),趙靜靜希望在自己所分管業(yè)務中實現(xiàn)工藝指標控制曲線圖管理,強化生產(chǎn)過程控制。為把“想法”變成“現(xiàn)實”,趙靜靜利用一周多的業(yè)余時間輸入968個相關數(shù)據(jù),并使用專業(yè)統(tǒng)計技術進行分析測算,確定了工藝技術最優(yōu)工藝控制區(qū)間,并以月為單位繪制出工序工藝指標控制圖。因為她提交合理化建議有自己的原則:不能為操作人員增加太多的工作量。所以,圖表初步繪就后,她拿到工組請師傅們試用、提意見。得到師傅們的肯定后,趙靜靜才正式提交了“在各工組內(nèi)建立控制圖,根據(jù)控制圖及時調整工藝”的合理化建議。
這合理化建議實施后效果體現(xiàn)在三個方面,一是使生產(chǎn)工藝控制波動清晰、直觀,便于及時調整工藝。二是彌補了統(tǒng)計技術在本單位生產(chǎn)實踐中應用不足的短板,提升了管理科學性和精細化。三是實現(xiàn)pdca循環(huán),加強了質量管理。
工作改進計劃或建議篇十一
我們組的教師認為,要分析自己的優(yōu)勢,真的拿不出什么與人家相媲美的,也覺得自己沒有什么顯而易見的優(yōu)勢,只得簡單一論了。
1、能夠在課前閱讀教材,分析教材,研究教材,對于處理教材比較有一套,雖然有時沒有把課躍然紙上,但決不會沒讀教材就去上課??傉J為自己有的教學設計比較有新意,能在工具性與人文性的統(tǒng)一上下工夫,在課堂中也能激發(fā)學生的學習興趣,促進學生語文素養(yǎng)的提高。
2、課堂教學的思路比較清晰,語言比較幽默,激情十足,與學生的交流比較自然。課堂中,特別是在學生的學習重點處,善于捕捉學情,放大有效生成信息,促進后續(xù)有效生成,但這也是極偶然的。
二、課堂教學存在問題。
課堂教學是一個個活的、流動的進程,一個充滿著人的情感,有著審美要求及不完全在預料之中的探究過程。所以存在問題是不可避免的。問題極多,現(xiàn)主要抓兩點作分析,希能取得“牽一發(fā)而動全身”之效。
1、對學情分析不夠。在課堂上十分重視師生、生生之間的多邊活動,自己激情投入,可經(jīng)常是學生興致不高,課堂氣氛不佳。到了有學生發(fā)表自己的見解時,時間就不夠了。教學目標達成度差,教學效益低下。
2、課堂的細節(jié)處理不靈活。課堂上學生比較活躍,發(fā)言討論問題踴躍的時候,總會被勝利沖昏頭腦,不知所措,把握不住如何就可以見好就收。面對學生一個又一個的精彩發(fā)言,評價顯得比較單調,自然也達不到課堂評價的激趣與引導效果。
三、課堂教學改進措施。
課堂雖說是不可預知的,但是可以預設,當然是可以調控的。
1、每堂課前必須精心備課,盡量在師生、生生多邊活動的地方好好設計一下,加入有新意、能激發(fā)學生學習興趣的內(nèi)容。
2、要樹立“以生為本”的思想,在自己的課堂教學設計上精益求精,做到層層預設學情,明確學生會什么,有可能不會什么,做到心中有數(shù),以達到最好的教學效果。
3、課堂中要正確處理教師與學生、教學內(nèi)容與學生、教師與教學設計的關系,做到不拘泥于教案、不喪失主導作用、不遺忘主體靈動。如學生回答的內(nèi)容相對一致時,不要只追求回答的量,要通過調控使學生的思維使深度發(fā)展,使“妙語連珠”更多呈現(xiàn)。
4、加強各種多樣書籍的翻閱與多元性學習,包括上網(wǎng)閱讀學習,豐富自身多元的知識結構體系,努力在教學實踐中做到學以致用,使自己能在課堂出現(xiàn)意外有豐富知識從容應對,使自己能有感染力的語言調動學生激情飛揚。自覺反思教學工作的每一天,認真記錄自己的精彩與失望,積累案例與心得,不恥多問,不斷完善。
四、課堂教學改進預期目標。
1、能熟練地進行主題教學設計,在實踐師本設計到生本實施的新教學工作模式中取得收獲。
2、學會靈活處理課堂的生成,爭取減少拖堂的次數(shù),改變教學低效的狀況。
3、讀幾本好書,特別是對課堂教學語言有裨益的書籍,使自己的課堂的引導語言、評價語言、信息語言效益會有所提高,在案例積累、反思、閱讀的基礎上動手寫寫文章,以期在總結、深入的基礎上提高。
工作改進計劃或建議篇十二
員工績效改進計劃是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高方面所制訂的一定有關工作能力和工作績效提高的系統(tǒng)計劃。員工績效改進計劃通常是在主管的幫助下,由員工自己來制訂,并與主管共同討論,就員工當前水平、工作成果和存在的問題、工作改進計劃、績效目標要求和具體實施方法等內(nèi)容達成一致。員工績效改進計劃的核心是績效提高,所以員工績效改進計劃一般沒有持續(xù)性,即一個員工經(jīng)過兩或三個周期的績效改進計劃仍沒有工作進展或工作進展無法滿足工作績效要求,則企業(yè)一般會考慮輪崗或更換員工。這也是主管幫助員工制訂績效改進計劃和職業(yè)生涯兩項工作的不同。
一、績效改進計劃一般按照以下程序:
1.尋找績效差距。
績效差距的表象是員工績效水平無法達到企業(yè)的要求,其深層次的原因為,存在著某種因素使得員工無法按要求完成績效。
尋找績效差距可以根據(jù)工作要求和員工實際工作結果對比確定。例如:某員工工作要求為每月6號上交報表,實際績效為每月最早8日才可以上交報表??冃Р罹酁椋簣蟊砩辖粺o法按時完成,延后時間大于2日。
2.分析原因。
員工績效無法達到要求,應該從員工、主管及環(huán)境三方面尋找原因。員工角度:可能存在能力無法達到任職要求、員工溝通能力欠缺、員工身體狀況等客觀因素,以及員工不愿按時完成等主觀因素兩方面;主管角度:可能存在督導不及時,未及時發(fā)現(xiàn)問題并幫助員工改正等因素。環(huán)境角度:可能存在數(shù)據(jù)無法準時提供、報表匯總周期過短、數(shù)據(jù)提供準確性差引起校驗期較長等原因。
可能引起員工績效差距的原因一般包括:
員工方面:不知如何做;不知如何做好;不知什么最重要;不知做成什么樣;不想做;還有其它事情要做;做了也沒什么用等。
主管方面:不知做了有什么用;不知如何幫助員工;是否幫助過員工;是否未肯定員工的成績;是否未提醒員工的過失等。
3.決定是否改進。
并不是所有的績效差距都要納入員工績效改進計劃之中。一般來說,通過員工努力確定可以達到績效改進的工作才會納入到績效改進計劃之中,也就是因為員工因素造成的或者雖不是員工造成,但通過員工改變工作方法可以改進工作的內(nèi)容才會納入績效改進。
4.找出可能的方法。
績效改進的方法應該由主管和員工一同完成,可采用頭腦風暴、或重新梳理流程等方法,提出若干可能的方法。
首先要確定改進目標。目標的選取應該由主管和員工共同完成,以員工為中心,主管要提出明確要求;其次,要對可能的方法進行篩選,選取雙方認可的方法,方法一旦確定,主管要確保給予員工足夠的資源支持;第三,要把改進計劃分解為若干步驟,并明確每一步驟的時間和工作效果要求;最后,形成一份書面的績效改進計劃。
績效改進計劃一旦制定,主管和員工應該共同確保計劃的實施,員工應該按計劃計真完成每項工作,并做好記錄,主管則應給予員工適當?shù)闹С?,并定時檢查計劃執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)問題,及時與員工調整計劃。
二、制訂和實施績效改進計劃時應關注幾點:
1.績效改進計劃要有針對性,不能偏離主題。
2.績效改進計劃要關注重點環(huán)節(jié),不可能面面俱到。
3.績效改進計劃要注明具體的時間。
4.績效改進計劃標準要盡可能量化和具體。
5.績效改進計劃需要雙方認可,它是一個溝通過程,不是安排工作。
6.績效改進計劃不是一項員工福利,計劃失敗,員工和主管都應面臨調整崗位的問題。
7.績效改進計劃是主管的日常工作,應保持足夠的關注。
工作改進計劃或建議篇十三
我公司從三月份正式開展績效考核。經(jīng)過半年的運作與實施,各位員工績效獎金系數(shù)明顯出現(xiàn)了正常的波動。公司銷售任務完與工作任務完成與否,完成好與差,與每位員工收入是有直接關系的。使員工工作得到提升。同時、員工對績效考核也有了深刻的認識,為加大考核力度打下基矗另外,經(jīng)過多次績效培訓和績效例會召開,各部門負責人對績效計劃制訂,考核指標設置都有了更深的認識。這兩點是值提肯定的。但是,由于尚處在試行與探索階段,在這其中出現(xiàn)的問題也很多。因此,在當中計劃從以下幾方面進行整改。
工作改進計劃或建議篇十四
個人的績效改進計劃通常是在主管人員的幫助下,由員工自己來制定,并與主管人員討論,達成一致意見的實施計劃。主管人員應承諾提供員工實現(xiàn)計劃所需要的各種資源和幫助??冃Ц倪M計劃通常包括以下幾個方面的內(nèi)容。
1、有待發(fā)展的項目。
有待發(fā)展的項目通常是指在工作能力、方法、習慣等方面有待提高的地方。這些有待發(fā)展項目可能是現(xiàn)在水平不足的項目,也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項目,這些項目應該是通過努力可以改進和提高的。一般來說,在績效改進計劃中應選擇一個最為迫切需要提高的項目,因為一個人需要提高的項目可能有很多,但不可能在短短的半年或一年時間內(nèi)完全得到改進,所以應該有所選擇。而且,人的精力是有限的,也只能對有限的一些內(nèi)容進行改進和提高。
2、發(fā)展這些項目的原因。
任何企業(yè)都不是隨便就把某些項目列入績效改進計劃中去的。通常這些被選項目是員工能力的薄弱點,也是迫切需要改進的地方。
3、目前的水平和期望達到的水平。
績效改進計劃應該有明確、清晰的目標,因此,在制定績效改進計劃時,要指出需要是高的項目目前的表現(xiàn)水平以及期望達到的水平。
4、發(fā)展這些項目的方式。
通??梢圆扇∨嘤?、自我學習、他人幫助等方式來改進這些待發(fā)展的項目,使之從目茸的水平提高到期望的水平。當然,對一個項目進行發(fā)展并不是只能采取一種方式。也可,i同時采取多種方式。
5、設定達到目標的期限。
企業(yè)制定績效改進計劃時,還應該設定達到預期目標的時間界限,這樣可以一步步推進員工的發(fā)展。
三、制定個人發(fā)展計劃的程序。
通常來說,制定個人發(fā)展計劃需要經(jīng)歷以下過程。
1.員工與主管人員進行績效考評溝通。在主管人員的幫助下,員工認識到自己在工作中哪些方面做得好,哪些方面做得不夠好,認識到目前存在的差距。
2.員工和主管人員共同就員工績效方面存在的差距分析原因,找出員工在工作能力、方法或工作習慣方面有待改進的方面。
3.員工和主管人員根據(jù)未來的工作目標的要求,選取員工目前存在的在工作能力、方法或工作習慣方面有待改進的地方中比企鵝需要改進的項目。
4.雙方共同制定改進這些工作能力、方法和習慣的具體行動方案,確定個人發(fā)展項目的期望水平和目標實現(xiàn)期限以及改進的方式,必要時確定過程中的檢核計劃,以便分步驟地實現(xiàn)目標。
5.列出改進個人績效所需的資源,并指出哪些資源需要主管人員提供幫助才可獲得。
王__是上海援匯機電設備公司的一名銷售代表,他到這家公司擔任銷售代表已經(jīng)有一年了。按規(guī)定其銷售業(yè)績是20萬,王__已完成了這個業(yè)績指標,實際銷售額為21.9萬元。但是,像他這樣的銷售代表,公司的平均銷售額卻是35萬元,王__與他們還有一定的差距。銷售電機設備,王__也是剛剛開始,對相關專業(yè)知識并不熟悉。但是,3年的銷售經(jīng)驗使他具備了基本的銷售技巧,工作態(tài)度端正,合作協(xié)調能力也還不錯。為此,王__的主管在進一步了解情況的基礎上,幫助王__制定了他下一個績效期的改進計劃。
工作改進計劃或建議篇十五
作風改善意見:
1、深入開展調查研究。保證深入基層的時間,在學習實踐活動期間定于每周周四為各單位和處級以上領導干部下基層調研服務的固定時間,月-日為集中下基層調研服務活動日,區(qū)級領導和各單位要結合已確定的調研課題,深入聯(lián)系點幫扶企業(yè),深入了解基層狀況,傾聽群眾意見和建議,研究關系全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的有關問題。
2、精簡會議和文件。嚴格執(zhí)行區(qū)委區(qū)政府關于會議審批的`有關規(guī)定,建立會議登記和審批制度。全區(qū)性會議要由區(qū)委常委會政府常務會審定,由區(qū)委辦公室區(qū)政府辦公室組織協(xié)調,統(tǒng)籌安排,需要各街鄉(xiāng)委辦局一把手參加的,由區(qū)委書記區(qū)長批準。區(qū)委領導召開的會議由區(qū)委辦統(tǒng)籌,報書記審批。區(qū)政府領導召開的會議由政府辦統(tǒng)籌,報區(qū)長審批。認真執(zhí)行周三無會日制度。控制會議時間,提高會議質量,提倡開短會,開解決問題的會議。嚴格執(zhí)行關于精簡文件的各項規(guī)定,凡屬部門職權范圍的事項,一般不以區(qū)委區(qū)委辦公室名義發(fā)文,也不再下發(fā)照抄照搬性的文件。嚴格文件發(fā)放的審批制度,控制文件刊物的印發(fā)范圍。
3、著力解決突出問題。每位區(qū)級領導和各處級領導班子要按照各自分工與職責,緊密結合工作實際,確定至少-個近期能夠解決的突出問題,集中力量加以解決,在兩周內(nèi)要取得實際成效,成果要報區(qū)委學習實踐活動辦公室。
4、完善抓落實工作機制。強化部門盡職領導盡責意識,各單位主要負責同志要切實履行一把手職責,圍繞重點工作重點工程重點項目,明確職責主體,采取報告單督辦單等形式,按照時間節(jié)點,狠抓各項工作尤其是重點難點工作的落實。
工作改進計劃或建議篇十六
為落實廠關于進一步改進干部工作作風的通知精神,扎實開展改進干部工作作風活動,現(xiàn)對三四高線生產(chǎn)區(qū)改進干部工作作風工作安排如下:
生產(chǎn)區(qū)班長以上各級管理人員。
(一)查找不足。
生產(chǎn)區(qū)長、點檢站長、作業(yè)長、班長每月末要召開月度工作總結會,總結當月工作完成情況,反思1個月來的工作,查找在管理方面存在的問題,明確下月工作思路,會后形成書面月度工作總結,生產(chǎn)區(qū)上報廠黨委,作業(yè)區(qū)上報生產(chǎn)區(qū)總支,班組上報作業(yè)區(qū)。
(二)干部月度業(yè)績考評排名。
作業(yè)長由區(qū)長考評,副作業(yè)長及班長由作業(yè)長考評,生產(chǎn)區(qū)員由生產(chǎn)區(qū)考評,作業(yè)區(qū)員由作業(yè)區(qū)考評,考評辦法執(zhí)行三四高線生產(chǎn)區(qū)員工業(yè)績考評管理辦法,各作業(yè)區(qū)每月3日前將上月副作業(yè)長、作業(yè)區(qū)員、班長的員工業(yè)績考評分數(shù)單獨匯總排名在作業(yè)區(qū)公示,上報生產(chǎn)區(qū)總支備案。生產(chǎn)區(qū)黨總支將作業(yè)長、生產(chǎn)區(qū)員的員工業(yè)績考評分數(shù)上報廠黨委備案,并在生產(chǎn)區(qū)公示??荚u分數(shù)達不到較好標準的(優(yōu)秀、較好、一般),要寫出當月工作自檢自查書面總結。
(三)不定期的干部制度學習考試。
1、按照《軋鋼廠制度規(guī)定落實工作方案》的學習內(nèi)容,生產(chǎn)區(qū)不定期對所屬職責范圍內(nèi)的制度、規(guī)定、員工崗位職責等內(nèi)容組織學習和考試。
2、班長及以上人員每季度學習關于管理方面的書籍至少1本,學習篇目、學習體會每季度上報一次。作業(yè)長、報生產(chǎn)區(qū)總支,副作業(yè)長、作業(yè)區(qū)員、班長報作業(yè)區(qū),生產(chǎn)區(qū)黨總支負責檢查。
3、副作業(yè)長以上管理人員年內(nèi)至少向《軋鋼通迅》上報稿件兩篇,生產(chǎn)區(qū)黨總支負責督促檢查,綜合辦負責考核。
(四)培訓。
生產(chǎn)區(qū)負責制定管理人員和員工定期培訓計劃,人力資源科將計劃跟蹤考核。
(五)人才培養(yǎng)。
按照《軋鋼廠后備干部選拔培養(yǎng)任用方案》要求,3月末,生產(chǎn)區(qū)要完成區(qū)長見習助理、作業(yè)長見習助理和見習班長的選拔工作,建立生產(chǎn)區(qū)后備干部人才庫,生產(chǎn)區(qū)黨總支每月上報后備干部培養(yǎng)情況,廠黨委考核。生產(chǎn)區(qū)員和作業(yè)區(qū)員要加強自身綜合素質和能力的提高,對不勝任本崗工作和責任心不強的隨時予以調整。
(六)員工滿意度測評。
每季度末月,各作業(yè)區(qū)對班長以上管理人員組織進行一次員工滿意度測評,測評辦法按照《三四高線班長以上員工滿意度測評辦法》進行,生產(chǎn)區(qū)黨總支負責組織,結果在生產(chǎn)公示,并報廠黨委備案。對員工滿意度達不到50%的,在進行誡免談話后仍無改進的要予以調整。
(七)尊重和關注員工。
1、積極協(xié)調解決員工在生產(chǎn)生活中遇到的困難與問題,加大對員工言論的正面引導和疏導。利用好生產(chǎn)區(qū)博客、員工代表座談會、談話制度等各種溝通平臺。
2、做到“四必到、五必談、六必清”?!八谋氐健奔磫T工生病住院必到,家庭糾紛必到,婚喪嫁娶必到,子女升學必到;“五必談”即崗位調整時必談,改革措施出臺時必談,員工產(chǎn)生糾紛時必談,員工思想發(fā)生波動時必談,員工受處罰時必談;“六必清”即員工的性格脾氣清,身體狀況清,特長愛好清,思想現(xiàn)狀清,技能水平清,家庭情況清。班長以上管理人員要按照“四必到、五必談、六必清”要求,注重對員工進行心理疏導,善于傾聽員工意見,把員工進步作為目標,把員工需要作為重點,把員工情緒作為信號,把員工滿意作為追求,努力培育員工樹立健康向上的心態(tài)和對軋鋼的歸屬認同感。到年底,班長以上管理員工對所管理的員工的基本情況必須做到基本掌握,生產(chǎn)區(qū)黨總支負責考核。
3、發(fā)揮廠愛心基金會作用,加大對困難員工幫扶力度。
(八)活動期間班長以上管理人員發(fā)生下列情況者,生產(chǎn)區(qū)將直接或責令作業(yè)區(qū)予以免職處理。
1、因責任心不夠、執(zhí)行力不強給工作造成損失和責任事故。
的。
2、接受任務推諉,解決問題不積極主動,工作無作為的。
3、不關心、關注員工,無視員工的意見,對員工的合理訴求不予理睬、答復,造成員工隊伍渙散的。
4、自我約束不夠,違規(guī)違紀的。
第二階段(3月——6月)為調整改善階段。針對發(fā)現(xiàn)的問題和不足集中進行整改,力求干部工作作風有明顯提高和改進。
第三階段(7月——12月)為鞏固提高階段。干部帶隊伍能力、管理水平和業(yè)務素質全面提升。
活動期間生產(chǎn)區(qū)黨總支將按照此方案跟蹤檢查活動開展情況,檢查結果每季度進行一次公示。
為加強活動的組織領導,對照“講真話、干實事、擔責任、搶時間”的干部工作作風,成立生產(chǎn)區(qū)進一步改進干部工作作風活動領導小組。
工作改進計劃或建議篇十七
績效管理,就是通過目標設定、制定計劃、績效溝通、跟蹤與控制、考評考核、員工激勵等一系列工作,一方面將績效指標落實到人,每個人都有目標,并且與企業(yè)目標相關聯(lián),使企業(yè)、部門、個人的目標及努力方向一致。同時通過績效計劃、績效跟蹤與輔導,將員工的工作方向,引導、控制在導向目標的方向和軌道上,保證企業(yè)目標的實現(xiàn)??冃Ч芾?考核)工作可以分為以下六個主要步驟:
(1)明確戰(zhàn)略、方針;。
(2)將戰(zhàn)略、方針轉化為績效目標;。
(4)制定考核衡量標準,建立績效信息收集統(tǒng)計渠道與方法;。
(5)績效跟蹤評估、溝通輔導,定期績效面談,進行過程控制;。
(6)根據(jù)考核結果,履行激勵政策。
也就是說,績效考核過程,首先要明確做什么(將戰(zhàn)略方針轉化為目標和計劃);然后找到衡量工作做得好、做得壞的標準進行跟蹤監(jiān)測(構建指標體系和信息收集統(tǒng)計方法);發(fā)現(xiàn)做得好的,總結經(jīng)驗,使其繼續(xù)保持并推廣,發(fā)現(xiàn)不好的地方,通過分析找到問題所在,進行改善;最后,按照績效實現(xiàn)程度,進行激勵獎懲。
再簡單一點說,需要什么就考核什么!想讓員工做什么就考核什么!按照成績兌現(xiàn)激勵政策,論功行賞!
一、明確戰(zhàn)略、方針:年度工作方針與重點工作說明。
企業(yè)年度工作方針與重點工作說明,是企業(yè)中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的具體化,是對中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的分解,是對中長期戰(zhàn)略規(guī)劃分階段的實施與落實,因此,需要與企業(yè)中長期戰(zhàn)略規(guī)劃相符合。
在此基礎上,各級主管需要制定下級的“部門年度工作方針與重點工作說明”,使企業(yè)各層級、各部門形成協(xié)調一致的工作方向,為企業(yè)總方針、總目標的實現(xiàn)盡自己的職責。這一工作需要重點把握的是:
(1)正確理解企業(yè)及本級部門的方針、目標,并向下級逐級分解、傳遞;。
(2)明確下級在本績效期內(nèi)的工作職責。
二、績效目標的制定。
績效目標制定是績效管理的重點環(huán)節(jié),它使個人目標、部門目標與企業(yè)的目標有機地結合起來,個人、部門工作成為整個企業(yè)實現(xiàn)績效目標不可分割的一部分。
制定績效目標的主要依據(jù)是年度工作方針與重點工作、工作職責。另外,連續(xù)的績效期間的工作,很多、很大程度上是連續(xù)的或有關聯(lián)的,因此,在制定本期績效目標時,要回顧上一個績效期間的工作目標和結果,在上一個績效期間內(nèi)存在的問題和有待于進一步改進的方面,需要在本期績效工作中得到體現(xiàn)。
對部門考核的兩條主線:基于公司戰(zhàn)略的關鍵指標,基于公司職責、制度、流程的業(yè)績指標。
績效目標包括:項目指標、完成時間、權重。1、項目指標分類。
(1)定量指標:以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為基礎的量化指標。優(yōu)點是,客觀,可靠性高,易衡量。缺點是,對基礎管理工作要求高,若不能及時、真實、準確獲得數(shù)據(jù),則無從考核或失去客觀公正性。
(2)定性指標:并不是任一個項目都可以設立量化指標,對于難于量化的項目,可以選擇定性指標,利用評價者的知識和經(jīng)驗,通過分析與考證,進行業(yè)績考評。優(yōu)點是,當評價所需數(shù)據(jù)不充分、不可靠或難于量化時,利用定性評價發(fā)揮考核評價作用。缺點是,易受各種主觀因素影響,尤其專斷的主觀判斷容易形成不公正。
在實踐中,可以通過制定考評規(guī)程、考評方法等措施,將定性指標定量化。
一般情況下,直接上級最了解下級的工作結果和表現(xiàn),企業(yè)內(nèi)部互為客戶關系的客戶方最掌握“上游”的工作效果和完成程度,因此對定性指標的評價,一般由上級或“客戶”進行。
(3)維持性指標:對財務數(shù)據(jù)、市場客戶、內(nèi)部流程運作、員工成長提升等,沒有直接貢獻(僅有間接價值)。
(4)成長性指標:對財務數(shù)據(jù)、市場客戶、內(nèi)部流程運作、員工成長提升等,有直接價值貢獻。
指標一般來源于以下4個方面:
理論計算:依據(jù)科學理論計算而得。由于具有科學性和普遍性,一般可用作確定指標時的主要參考(采用時,要充分考慮現(xiàn)實條件與理論基礎的差異)。
實際測定:通過現(xiàn)場實測,或抽樣調查、預測而得。由于來源于現(xiàn)實,具有客觀性(需要注意的事,實際測定組織、測定方法對結果有很大影響。實測數(shù)據(jù)往往具有保守性)。
歷史數(shù)據(jù):往年實際達到的指標。由于是已經(jīng)實際達到的指標,因此具有“可達性”??梢愿鶕?jù)需要,選擇“最好3個月的均值;全年均值;最差3個月均值”等作為參考(由于可達性高,一般可以作為新績效期的基礎指標)。
行業(yè)指標:同行業(yè)領先指標。是行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)已經(jīng)實際達到的優(yōu)秀指標,因此既具有“可達性”,又具有挑戰(zhàn)性。
選擇指標時,要遵循跳起來摘桃子的原則。3、目標的smart原則:
specific具體的。即績效目標、指標是具體的,而非意向、抽象的。應當是重點性與具體性的統(tǒng)一——主要的、突出的、能夠體現(xiàn)進步和著重點的工作成果,不是瑣碎的日常工作,也不是對職位說明書上工作任務的簡單羅列,而是各項工作任務在該階段的重大行動或具體進展。
measurable可度量的。通常指指標可以被量化,提出的指標應具有時間、數(shù)量、質量、成本等方面的衡量標準,如果無法設定類似標準,可能會成為無效的指標。但是也有的需要通過非量化指標來衡量,這時可衡量的意思就是:可以通過主管的判斷來確定是否實現(xiàn)了目標。
aligned一致性。指員工、部門目標與企業(yè)目標保持一致??冃Ч芾砭哂袕娏业膶蛐宰饔?,每個員工的目標應與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、所在部門的工作目標保持一致。比如企業(yè)重點推進的改革措施可以作為目標之一列入考評,以推動變革。
realistic現(xiàn)實的。目標應具有挑戰(zhàn)性,需要保持領先競爭對手的優(yōu)勢,也必須是通過努力可以實現(xiàn)的、合理的,而不是不能達到的。
時間限定的。要求目標在一定時間期限內(nèi)完成。4、確定目標權重。
(1)確定目標權重的基本原則是,以戰(zhàn)略目標和核心、重點工作為導向,目標權重呈明顯差異,重點突出,避免平均。
(2)分配權重時的注意事項。
考核目標的重要性程度,企業(yè)在不同的時期、階段是有所不同的,是逐漸變化的,所以考核項目的權重必須根據(jù)不同時期戰(zhàn)略方針與目標的調整與變化,做出相應的調整與變化。
作為績效管理的一個重要工具,權重應該起到引導被考核者重視自己的不足和短板,持續(xù)改進績效的作用。
市場的季節(jié)性、競爭要素的變化性、資源供給的變化性等都會影響企業(yè)的經(jīng)營狀況,員工和部門的業(yè)績也會不可避免地受到影響。對于考核周期短的情況,如月度考核,考核項目權重應該根據(jù)實際情況的變化而變化。
圍繞績效目標這一總方向、總目標、總任務,根據(jù)目標項目的性質與特點、時間進度,分解為進度(階段性)目標,制定出工作計劃并具體實施,是圓滿實現(xiàn)績效目標的重要環(huán)節(jié)。
以月度工作計劃為例,工作計劃包括以下內(nèi)容:項目指標的已完成情況與差異,當月月度目標,完成目標的具體工作措施,工作措施實施的衡量標準,責任人,完成時間等。
制定月度工作計劃、目標,同樣要遵循smart原則。另外,就完成目標的具體工作措施而言,必須考慮7個方面的要素,就是5w2h。
1、項目指標的已完成情況與差異。
該項內(nèi)容起到跟蹤與控制作用。掌握項目的完成情況和差異,可以根據(jù)差異大小指導當月目標的制定;可以據(jù)以查找差異原因,分析研究改善對策,進而成為當月的工作措施。
2、當月月度目標。
月度目標圍繞如何保證完成總績效目標而制定,需要考慮的主要因素是:目標在當月的分解計劃;以往差異大小;當月內(nèi)外環(huán)境特點、資源條件。
3、完成目標的具體工作措施。
這是月度工作計劃的中心環(huán)節(jié),它決定了本月要做的具體的事,并希望通過做好這些事,保證目標的實現(xiàn)。因此,工作措施必須切實可行,與目標相關,并且能夠促進目標的實現(xiàn)。
對于一個已經(jīng)形成的結果(或差異),要從人、機、料、法、環(huán)5個方面進行深入的原因分析,找出根本(基礎)原因,進而制定針對性的措施,作為本月的具體工作措施。同樣,對于一個希望實現(xiàn)的結果(目標),為實現(xiàn)目標所做的事、采取的措施,也來源于對人、機、料、法、環(huán)5個方面的探討與策劃。
4、工作措施實施的衡量標準。
要實現(xiàn)目標,就需要做工作,這里所謂的工作就是“工作措施的實施”。工作措施沒有實施,或者沒有得到認真、有效的實施,目標就難于實現(xiàn)。為此建立工作措施實施的衡量標準,是一種過程管理、監(jiān)督方法,對目標的實現(xiàn)起到跟蹤與控制作用。
5、責任人。
工作措施需要由具體的人來承擔與負責。?。
6、完成時間。
工作措施(計劃)的完成時間是衡量工作措施認真、有效實施的重要標志和標準。
工作改進計劃或建議篇十八
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以下是我根據(jù)采購一組與二組,現(xiàn)管理模式與作業(yè)方式,做出建議,如有錯誤之處請指出,我會及時更改并學習。以下若有不清楚地方,我會當面做出解說。
針對現(xiàn)家具成本物控管理分部現(xiàn)狀,對物控管理方面做以下建議:
(一)、家具一、二廠采購員合并,所管物料重新分配(附表1)。
物控組可按材料訂制方式分為:非標組和常規(guī)組。
1、常規(guī)組:主要工作是:統(tǒng)籌一二廠的常規(guī)物料,相同物料,全部調至同一倉庫,以用量少的倉庫,材料調至用量多的倉庫,統(tǒng)一調整。
2、非標組:主要工作:物控員根據(jù)料單,把非標材我們的規(guī)格型號輸入進報表。采購員根據(jù)報表,轉化成采購訂單,下采購訂單給供應商,跟進其交貨,質量等問題。
優(yōu)點:
1、可以減少倉庫庫存,減少因同一物料,因需要在兩個倉庫備貨,而造成公司庫存的積壓。
2、資金占用:減少庫存,可使流動資金的增加,公司利潤增加。
3、提高人員的.有效使用:物料的從新分配,可減少因同種材料需兩個倉庫管理,而造成人力的浪費(附表2)。
(二)、人員的分配:
(1)、常規(guī)組:擬定物控組長1人,采購員7人,常規(guī)物控員2人,預備1人。
(2)、非標組:擬定物控組長1人,采購員2人,非標物控員2人。
根據(jù)材料類別、主副,把材料分為:
主材:柜身板材類、封邊條、鋁材、實木類。
副料:五金、化工(包含熱容膠)類、工具、非標材料。
常規(guī)物料具體工作分配(如附件附表1),人員分配根據(jù)兩種方式:
(1)、一二廠物料同家供應物料統(tǒng)一,同家供應商供應的物料統(tǒng)一同一采購員采購。
優(yōu)點:
1、可以減少因最小送貨量,與最小生產(chǎn)量問題,使材料不能按時,按要求送至我司,平恒并減少我司與供應商間接產(chǎn)生費用(如因需配合我司增加了送貨運費,或者減少因我司急需而產(chǎn)生的自提費用(例:附表2))。
2、因配合我司達不到最小訂量,而產(chǎn)生成本增加,從而下年,提高單價,間接減少我司利潤。
3、可以間接安排供應商的生產(chǎn)情況。還可以因同家供應商,需兩個采購員跟,減少我司人員的浪費(例:附表2))。
(2)、同類別材料,統(tǒng)一采購員負責。
優(yōu)點:在工藝改進,質量問題,淘汰替換等情況,采購員可以根據(jù)材料的特性,及時調整供應商的生產(chǎn)情況。并與車間溝通,材料問題,用其它同類材料替代生產(chǎn),以免造成車間因質量,工藝等問題,停工、待料。(例:附表2)。
非標物料人員工作分配:
個別供應商,既有常規(guī)又有非標,可采取以下兩種方式:。
1、如果常規(guī)與非標采購量較少,劃為同一采購員跟進,物貨配送,以非標為主,常規(guī)據(jù)供應商,要求最低送貨量,配送至所需倉庫。減少因最小送貨量問題,使非標材料推遲。
2、如果常規(guī)與非標采購量較大,則常規(guī)與非標分開為兩個采購員,各自負責。
(3)、物控員主要工作。常規(guī)物控員:
1、做預警提醒采購倉庫庫存量,提醒采購材料應及時回廠。
2、當接到工程、外貿(mào)批量單分析用量,做用量表給采購員以便采購做計劃以外備料,并與計劃組、生產(chǎn)部溝通,通知采購員材料回廠時間(減少盲目備造成欠料或爆倉)。
非標物控員:
1、把非標物料錄入報表。
2、當采購員所接非標材料訂單無法生產(chǎn),及時與下單員溝通更改并變更交期。
(三)、一二廠物料報表,由我部物控員,統(tǒng)一成同一表格。
現(xiàn)一二廠,各個倉庫一份報表,造成報表雜亂,格式,數(shù)據(jù)不統(tǒng)一,采購員在分析數(shù)據(jù),不能全面的做以分析,而要同時調用幾個倉庫表格的數(shù)據(jù)。
優(yōu)點:可以使采購員更直觀的查看自已所負責的材料,避免因報表多而漏看、漏分析、造成生產(chǎn)欠料。
(四)、設備、工具,統(tǒng)一同一采購員并統(tǒng)一入同一倉庫。
工作改進計劃或建議篇十九
辦公室工作改善建議:
2、工作與休息要分明,玩就是玩,工作就是工作,務必分清楚。
3、好多問題是需要跟進的,不能一錘子買賣就結束了。
6、工作中要見賢思齊,這點很重要。
7、有的事你的色半天,你覺得他麻煩,但其實你真做的時候也許幾分鐘就做完了。
8、流動務必要分配額,否則后面沒法辦了。
9、今日事情今日畢,安排好付出最小時間成本完成工作。
11、對于工作務必做到心中有數(shù),別領導一問傻眼了。
13、工作中的溝通是多么的重要,有時就是因為不溝通沒確認,就會出很大的亂子。
14、該問的問題問,不該問的不問,把握好這個度。
16、該拒絕別人的時候務必拒絕別人,千萬別抹不開面子。
17、尤其是應對那些入戶大姐時,務必要做模擬,否則就要出事。
18、在工作中要做到見賢思齊,提高自己的觀察潛力。
19、做文件時要留備份。
兩側)、中(?。W生日常行為規(guī)范、中(?。W生守則、中國地圖、世界地圖、安全通道(緊急疏散)示意圖。
工作改進計劃或建議篇二十
一、盛田銷售部:
1、儀容儀表不符合崗位要求,必須按照員工手冊嚴格執(zhí)行;。
5、每月至少組織2次集中性培訓,如產(chǎn)品知識、銷售技巧、職業(yè)素養(yǎng)等;。
6、嚴格執(zhí)行業(yè)務管控表格化制度(工作日報表),綜合部定期抽查;。
8、綜合部應積極幫助協(xié)調,及時監(jiān)督指導。
二、總公司綜合部:
1、組建公司內(nèi)部教練(培訓師)隊伍。
2、加強對各部門規(guī)范化管理的指導監(jiān)督力度,尤其是銷售部和維修部;。
3、建議定期組織一次公司中高層的工作會議(可定義為月度經(jīng)理例會,參加者為總經(jīng)理、各部門負責人),會議內(nèi)容包括:a、上月各部門工作總結匯報;b、上月工作表彰(個人或團隊);c、上月工作出現(xiàn)的困難討論解決;d、通報本月銷售目標,各部門工作重點;e、各部門負責人決心表態(tài)。
三、售后維修部:
3、綜合部每月組織兩次關于職業(yè)素養(yǎng)方面的培訓,規(guī)范維修部員工的各項行為,明確其清晰的職業(yè)目標,樹立良好的職業(yè)道德,通過培訓加強他們對公司的歸屬感和責任心,力爭打造出一支團結、積極、忠誠的高素質、高技術售后隊伍。
工作改進計劃或建議篇二十一
大力開展教學改革,轉變教學方式,切實提高課堂教學效率,全面提高我校教育教學的質量。
一、課堂教學的現(xiàn)狀與問題:
(一)教師方面:
1、對學情了解不夠。在備課和教學中教師往往忽視學生的學情,以成人的眼光看待學生,用成人的標準要求學生,造成學生難學、畏學、厭學。
2、重教輕學。主要表現(xiàn)在:教師以“灌輸”為主,學生以聽為主。教師側重考慮如何教,很少考慮學生如何學;不敢放手或組織指導學生自主學習、探究學習與合作學習。
3、重知識傳授,輕情感態(tài)度的培養(yǎng)。受傳統(tǒng)觀念的影響,教師的教學只重知識的傳授和能力的培養(yǎng),而忽視情感態(tài)度的培養(yǎng)。
4、缺乏教學后的再思考,對教學中的得失沒有及時總結,為日后教學制定有效措施。
(二)學生方面:
1、學習的依賴性強。等、靠、拿思想嚴重。
2、畏難、厭學情緒突出。怕動腦,隨意性強。
3、學習習慣差。不會預習、不會自學。
二、指導思想。
力度,轉變教學方式,切實提高課堂教學效率,全面提高我校教育教學的質量。
三、課堂教學改革目標。
1、生生達標。使課堂適應每個學生的發(fā)展,教師做到因材施教,生生有所學成,
2、教師的“教”為學生的“學”服務,引導學生開展自主、合作、探究式學習。
3、構建“先學后教,合作探究,當堂達標”的課堂教學模式。
4、授課體現(xiàn)精講精練。最少用一半的時間給學生充分地自讀、自解、練習、糾錯、思考、運用等,提高學生的主動性,參與性。
5、通過課堂教學改革,努力達到以下目標:
(1)學期末,70%以上的課達到要求。
(2)教學質量有所提高,培養(yǎng)出優(yōu)生,保持優(yōu)生數(shù)量,或優(yōu)生人數(shù)增加,或優(yōu)生成績有提高;學困生的成績有所提高或人數(shù)有所減少。
四、課堂教學改革的措施。
1、構建學習小組。引導學生開展自主、合作、探究式學習,開展組間競賽、評比等活動。
2、充分預習原則。對學生的預習做詳細的要求,沒預習不開講,先學后教。
3、當堂達標原則。合理安排教學過程,避免花俏環(huán)節(jié),高效完成教學任務,生生過關。
4、評價導向原則。讓學生在中肯的評價中得到鼓勵、改進、反省。各教研組制度相關評價量規(guī)。
5、德育滲透原則。教學中利用課程內(nèi)容、過程對學生進行人生價值的熏陶。
6、信息技術輔助原則。合理使用多媒體教學,提高學習的量與感悟。
工作改進計劃或建議篇二十二
質量管理是企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分,質量管理體系是公司管理體系的一部分。
公司自建立和實施iso9001:2000質量管理體系以來,質量管理工作取得了很大成績。其主要業(yè)績表現(xiàn)在:(1)領導作用進一步顯現(xiàn)。多年來公司最高管理層始終把質量工作列為工作重點,充分體現(xiàn)了公司領導層抓質量管理,提高產(chǎn)品質量,增強企業(yè)市場競爭力的決心和信心。(2)全員質量意識進一步加強。公司上下對qms體系和質量對公司經(jīng)濟效益的重要性有了更深層次的認識。(3)以顧客為關注焦點理念進一步體現(xiàn),公司產(chǎn)品質量大幅提升,顧客滿意度進一步提高。
在實踐過程中通過不斷自我評定和持續(xù)改進也發(fā)現(xiàn)質量管理工作還存在很多不足之處,有待持續(xù)改進?,F(xiàn)就改進工作談自己的幾點意見和建議。
一、生產(chǎn)工藝管理方面。
2011年公司純堿優(yōu)級品率完成93.95%,相較2010年上升4.19%,相較質量體系建立前的2002年上升了19.18%。但相較于同行業(yè)先進水平的99%以上優(yōu)級品率,還存在很大差距。
我認為提高產(chǎn)品質量降低成本從生產(chǎn)工藝角度應抓好關鍵過程、特殊過程和質量控制點的管理。氨堿法工藝雖為一套很成熟的純堿生產(chǎn)法,但在實際生產(chǎn)中還存在著不同于其它企業(yè)的特殊情況。這是受到不同的人、機、料、法、環(huán)五大因素影響的必然結果。公司應根據(jù)實際確定重點要抓好的生產(chǎn)環(huán)節(jié),保證工藝的穩(wěn)定和產(chǎn)品的質量,即要抓好關鍵特殊過程和質量控制點的管理。對這些過程所使用的設備、設備能力(包括精確度、安全性、可用性等要求)及維護保養(yǎng)要有嚴格要求,并記錄和保存好相關記錄。要根據(jù)技術改造前后設備、工藝操作條件的變化,確定合理的工藝技術參數(shù),編制適行的作業(yè)指導書。每次改擴建或填貧補齊工程完成后應做好相關過程設備能力的再確認工作和指標參數(shù)的統(tǒng)計工作,以便為指標的調整提供可靠的科學依據(jù)。另外,應增設質量控制點。公司現(xiàn)有三個質量控制點(灰乳濃度、精鹽水濁度和碳化轉化率)。隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴大需增加包括中和水濃度、氨鹽水硫份等控制點數(shù),發(fā)揮質量控制點在穩(wěn)定生產(chǎn)中的作用,以控制好重堿過程質量。
管理好關鍵、特殊過程和質量控制點一個重要的手段就是運用統(tǒng)計技術。這一點也是八項質量管理原則之一“基于事實的決策方法”在iso9001標準中的直接運用。產(chǎn)品質量形成的各個過程和活動的狀態(tài)及結果,對照規(guī)定的要求往往都會產(chǎn)生變異,分為正常變異和異常變異。其中異常變異是由于系統(tǒng)原因引起而造成產(chǎn)品和過程質量的不穩(wěn)定,它反映在產(chǎn)品或過程中所測量的特性值上。統(tǒng)計技術可幫助測量、表述、分析、說明這類變異,對理解變異的性質、程度和原因提供幫助,有助于解決甚至防止由變異引起的問題,并促進持續(xù)改進。
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