總結(jié)可以幫助我們更好地總結(jié)經(jīng)驗，使我們在以后的工作中更有實效性。了解讀者的需求和背景，可以更好地選擇合適的寫作方式和表達(dá)方式?，F(xiàn)在，讓我們一起來閱讀一些經(jīng)典的總結(jié)范文，思考它們背后的深層次思考。
中國郵政實踐心得篇一
第一段：引言（150字）。
郵政實踐是大學(xué)生們在學(xué)習(xí)生活中重要的一環(huán)，通過實踐我們可以更好地了解郵政行業(yè)的工作流程和運行機制。在過去的一個月里，我有幸參與了郵政實踐活動，并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。以下是我在郵政實踐中的心得體會。
第二段：了解郵政行業(yè)（250字）。
參與實踐讓我深刻了解了郵政行業(yè)的重要性和多樣性。通過與郵政工作人員的交流，我了解到郵政行業(yè)是一個涵蓋了投遞、包裹托運、金融服務(wù)等多個領(lǐng)域的綜合性行業(yè)。在這個數(shù)字化時代，郵政行業(yè)面臨著很多挑戰(zhàn)，但同時也蘊含著巨大的發(fā)展?jié)摿?。我們作為大學(xué)生，應(yīng)該抓住機遇，積極學(xué)習(xí)郵政行業(yè)的相關(guān)知識和技能，為今后工作做好準(zhǔn)備。
第三段：培養(yǎng)團(tuán)隊合作能力（300字）。
在實踐中，我參與了投遞、包裹分揀等工作。這些工作需要團(tuán)隊協(xié)作，培養(yǎng)了我與他人合作的能力。我學(xué)會了與同事相互協(xié)調(diào)，分工明確、配合默契地完成工作任務(wù)。在一個緊張而忙碌的環(huán)境中，只有團(tuán)隊的合作與配合才能保證工作的高效性和質(zhì)量。通過這些實踐，我不僅積累了實際操作經(jīng)驗，也學(xué)到了如何與不同性格和能力的人進(jìn)行有效的溝通與合作。
第四段：增強責(zé)任意識（300字）。
郵政行業(yè)對從業(yè)人員的要求非常嚴(yán)格，一個細(xì)小的錯誤可能會導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。在實踐過程中，我深刻體會到了責(zé)任的重要性。及時、準(zhǔn)確地完成每一個工作任務(wù)成了我最重要的責(zé)任。對于我來說，一個郵件是否能按時送達(dá)，一個包裹是否能安全交付，都與我的工作責(zé)任分不開。這份責(zé)任感不僅僅是對社會、對客戶的負(fù)責(zé)，更是對自己和同事的尊重。只有擁有強烈的責(zé)任感，我們才能在工作中做到盡職盡責(zé)。
第五段：提升服務(wù)意識（200字）。
郵政行業(yè)的根本目標(biāo)是為人們提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)。在實踐中，我深刻認(rèn)識到了服務(wù)意識的重要性。工作中的每一個環(huán)節(jié)都與我們與客戶的關(guān)系息息相關(guān)，只有在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過程中，才能增強客戶的滿意度和忠誠度。為了給客戶提供更好的服務(wù)，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識和技能。通過郵政實踐的經(jīng)驗，我明白了良好的服務(wù)意識是一個郵政從業(yè)人員必備的素質(zhì)，我們應(yīng)該時刻保持對客戶的關(guān)注，以及積極解決客戶的問題和需求。
結(jié)尾段：總結(jié)（150字）。
通過郵政實踐的經(jīng)歷，我受益匪淺。了解郵政行業(yè)，培養(yǎng)團(tuán)隊合作能力、增強責(zé)任意識和服務(wù)意識，是我在這一個月中獲得的最重要的收獲。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己，以更好地適應(yīng)郵政行業(yè)的變化和需求。同時，我希望通過自己的努力，為郵政行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。郵政實踐的經(jīng)驗將成為我人生道路上寶貴的財富，對我今后的成長將產(chǎn)生長遠(yuǎn)積極的影響。
中國郵政實踐心得篇二
郵政銀行是中國郵政集團(tuán)下屬的銀行，是我國第一家郵政類銀行。在實踐中，郵政銀行深化了與郵政業(yè)務(wù)的融合，通過電子化、網(wǎng)絡(luò)化的方式為客戶提供綜合金融服務(wù)。作為一名實習(xí)生，我有幸能夠參與到郵政銀行的實踐中，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
第一段：實踐經(jīng)歷的背景和前提。
在開始實踐之前，我對郵政銀行的了解僅僅停留在表面層面，對于它與郵政業(yè)務(wù)的結(jié)合以及金融服務(wù)的內(nèi)容和形式并不清楚。因此，我積極參加了郵政銀行的內(nèi)部培訓(xùn)，并選擇了一個具有較強實際操作性的崗位進(jìn)行實習(xí)。通過這一系列的準(zhǔn)備，我對實踐充滿了期待，并對郵政銀行有了更加清晰的認(rèn)識。
第二段：實踐中遇到的困難。
起初，我對于郵政銀行實踐中涉及的各項金融業(yè)務(wù)流程不夠熟悉，這給我的工作帶來了一定的困難。特別是在處理客戶提供的金融需求時，我經(jīng)常會對其合理性和可行性產(chǎn)生懷疑，這導(dǎo)致了一些機會的錯失。在面對這些困難時，我通過與同事的溝通和學(xué)習(xí)不斷提高自己的專業(yè)能力，在短時間內(nèi)逐漸適應(yīng)了工作。
通過實踐，我深刻認(rèn)識到金融服務(wù)行業(yè)對于專業(yè)知識和技能的要求非常高，因此我在實踐中不僅要做好對于銀行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，還要不斷提高自己的綜合素質(zhì)和溝通能力。在每一個工作環(huán)節(jié)中，都要保持謙虛、學(xué)習(xí)、進(jìn)步的態(tài)度，提高自己的專業(yè)水平和核心競爭力。同時，我還認(rèn)識到信任和穩(wěn)定是郵政銀行建立與客戶之間穩(wěn)固合作關(guān)系的關(guān)鍵因素，只有通過與客戶的真誠溝通和堅定承諾，才能樹立客戶的信心，贏得市場的競爭優(yōu)勢。
第四段：實踐中的成績和收獲。
在實踐中，我通過與客戶的面對面溝通，了解了許多客戶的真實需求，并為他們提供了專業(yè)的金融服務(wù)和解決方案。在與同事的合作中，我逐漸提高了自己的團(tuán)隊合作能力，并實現(xiàn)了與同事之間的良好配合。同時，我還通過實踐學(xué)習(xí)到了許多金融服務(wù)操作的技巧和方法，這些對于我未來從事金融工作有著重要的指導(dǎo)作用。
第五段：總結(jié)實踐中的體會和對未來的展望。
通過實踐，我更加深入地認(rèn)識到了金融服務(wù)行業(yè)的重要性和潛力。郵政銀行作為一個新興的金融機構(gòu)，不僅要提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，還要加強與郵政業(yè)務(wù)的融合，為客戶提供更加綜合化的服務(wù)。未來，我希望能夠繼續(xù)在金融領(lǐng)域發(fā)展，并以郵政銀行為契機，提高自己的專業(yè)能力，為客戶提供更好的金融服務(wù)。
這篇文章以描述實踐經(jīng)歷為主線，通過對實踐中的問題、收獲和體會的描述，充分展現(xiàn)了作者在郵政銀行實踐中的成長和進(jìn)步。同時，文章還對郵政銀行的發(fā)展前景進(jìn)行了展望，為個人未來的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)做出了規(guī)劃。整篇文章結(jié)構(gòu)合理，表達(dá)清晰，體現(xiàn)了一個實習(xí)生在實踐中的體驗和收獲。
中國郵政實踐心得篇三
轉(zhuǎn)眼間我市郵政局實踐已經(jīng)有一年了，在這一年的實踐工作中，我完成了從一名剛出校門的學(xué)生轉(zhuǎn)換社會人員的身份轉(zhuǎn)變，我在郵局學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西，我不但拓寬了知識面也學(xué)習(xí)到了很多社會實踐經(jīng)驗，受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年企業(yè)有了自己的認(rèn)知和看法。入局一年的時間里，從入局見習(xí)、培訓(xùn)，再到各部門，支局的實踐，各個新環(huán)境的不同學(xué)習(xí)、認(rèn)識、感受，苦也融融，樂也融融，讓我覺得自己正在郵政企業(yè)中漸漸的成長，走向成熟。
回顧這一年的實踐，說心里話，我感觸很深。因為剛出校門，加之又是各個部門任務(wù)量最大最繁忙的時候，所以每到一個點我不僅要靠前輩的悉心指點和幫助，更要自己看著學(xué)著每一項工作的具體流程。最終在部門領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各位同事的支持和鼓勵下，我不僅大致掌握了郵政的業(yè)務(wù)知識，還能夠協(xié)助我們的業(yè)務(wù)人員為用戶服務(wù)，這使我覺得很充實也很滿足。下面我將就我在各個部門實踐的主要內(nèi)容和情況進(jìn)行以下匯報。
一、營業(yè)前臺實踐。
營業(yè)前臺是郵政的重要組成部分，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。實踐第一天，當(dāng)我站在這里，我內(nèi)心又激動又自豪，我很榮幸我職業(yè)生涯能站到這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多，需要協(xié)調(diào)的事情也多，特別是在我局打響六大戰(zhàn)役的重要時刻，每一項工作對我們來說都是一個挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務(wù)員不僅要詳細(xì)的咨詢用戶的寄出地點，仔細(xì)查看用戶要郵寄的物品，更要慎重的檢驗每一件物品。有時候檢驗過程太過仔細(xì)就會遭到一些用戶的冷嘲熱諷或者不滿意，說我們郵政服務(wù)工作沒有效率。每到這時候，我們的業(yè)務(wù)人員不是用微笑帶過或者就用和藹的口氣告訴用戶這樣仔細(xì)的原因，得到用戶的認(rèn)可和接受。這樣的態(tài)度，這樣的素質(zhì)，真的是很難得值得我這個新人學(xué)習(xí)的。
這次實踐主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程——函件業(yè)務(wù)，特快專遞，包裹收寄?，F(xiàn)在由于各個流程都有配合使用電腦終端，所以這幾項業(yè)務(wù)的辦理也變得比以往簡單了。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的ems，很多時候甚至超過了普通信件。這讓我覺得很自豪。因為就我所知道的，目前國內(nèi)有很多和郵政ems競爭的快遞公司：天天、中通、申通、宅急送等等，但是沒有一個可以和郵政的ems相提并論。這就充分體現(xiàn)了我們郵政ems擁有很高的名氣和聲譽，被廣大客戶所認(rèn)可。但是提到我們郵政的包裹，我覺得需要改進(jìn)的地方很多，由于我們郵政禁忌的物品太多，檢查太嚴(yán)格，郵寄速度稍慢，使得很大一部分用戶流失。這造成的經(jīng)濟(jì)損失是小，但是對我們今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響是比較大的。從我們郵政局長遠(yuǎn)的發(fā)展來看，需要做一些相應(yīng)的挽救措施，使得郵政包裹重新做回國內(nèi)的老大。
這一年里，很榮幸的到金庫出納組進(jìn)行為期兩個月的金庫實踐，這兩個月來在金庫出納和安保人員的幫組和教導(dǎo)下我學(xué)到了很多東西，對郵政的庫房和提解管理也有了深刻的了解。
首先，對金庫工作的重要性和責(zé)任感有了深刻的體會。郵政金庫是郵政為辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)設(shè)置的現(xiàn)金業(yè)務(wù)庫，是集中保管現(xiàn)金和有價證券的專用庫，是國家和郵政局的重點保衛(wèi)場所。
其次，對出納工作的流程有了深刻的了解。
在對金庫管理工作有了深刻的認(rèn)識后也對金庫管理工作產(chǎn)生了幾點看法，不到之處，敬請批評指正。
首先，應(yīng)根據(jù)總行、省分行對現(xiàn)金營運的管理規(guī)定，結(jié)合本局實際，我局制定金庫管理工作規(guī)章制度，對庫房管理的工作職責(zé)、工作制度、內(nèi)控要求進(jìn)一步明確、規(guī)范，使現(xiàn)金及庫房管理更加細(xì)化、更加具體。
其次，每月學(xué)習(xí)一次規(guī)章制度。通過日常教育、結(jié)合處罰措施，使庫房工作人員的防范意識得到加強。
第三，內(nèi)庫營業(yè)過程中，堅持兩名出納同進(jìn)同出，相互制約，相互監(jiān)督。嚴(yán)格做好現(xiàn)金交接登記。
第四，金庫防盜門指紋權(quán)限需要合理安排，避免應(yīng)指紋不能識別而造成時間上的延誤。
三、儲蓄前臺實踐。
在儲蓄前臺的時間是最長的。在儲蓄前臺實踐后我的深刻體會是工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。這一點我從實踐單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在儲蓄已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。經(jīng)過一段時間的實踐，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，已經(jīng)能獨立操作業(yè)務(wù)，為客戶服務(wù)。
獨立上崗后才明白，看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，敲打每個數(shù)字都要很小心謹(jǐn)慎，如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。
任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個大學(xué)生具備較強的處理基本實務(wù)的能力，這才是我們實踐的真正目的。
中國郵政實踐心得篇四
每天上班實踐時走進(jìn)“中國郵政”這個招牌下的大門，我都希望能有所進(jìn)步，哪怕是一點點也好。半個多月的郵政實踐生活一晃而過，當(dāng)我坐下來回顧總結(jié)的時候，我欣喜的發(fā)現(xiàn)，我已經(jīng)邁出了微小的一步。
剛來旗艦店得時候和大家還不熟悉，不經(jīng)常和大家說話，現(xiàn)在熟悉了之后，發(fā)現(xiàn)大家都是很熱心的，特別得楊丹，她常常對著大家笑，笑的很甜，讓人就馬上感覺距離拉近了很多。店長是一個看上去很厲害的人，其實私下也是可以和大家打成一片的，其他同事也都很好，有什么事情大家都會互相幫助。和她們相處很開心也很溫馨。這里還有個員工之家，是我在其他所里沒見到的，可見領(lǐng)導(dǎo)對旗艦店一定很重視，讓我們有充分休息的時間和“家”的感覺。而且旗艦店的其他硬件設(shè)施也很好。在這種環(huán)境下工作心情很好，心情好了，我們的才會有對客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。
最近國家局要來檢查，大家都高度的重視，在每個方面都盡量做的很到位。也會經(jīng)常性的開會，早上開，晚上也開，都為了做到最好，把最完美的一面展現(xiàn)出來。奕娜住得很遠(yuǎn)，7：40開會她5：30就要起床。但是她從來沒有遲到，也不抱怨。很認(rèn)真得完成工作。很令人佩服，我也要多向她學(xué)習(xí)。借用一句話：上班這一天其實可短暫了，電腦一開一關(guān)，一天過去了，電腦再一開一關(guān)，又一天過去了。既然這么短暫，就不要有所抱怨了，大家都加油。
以前不經(jīng)意的經(jīng)過郵政大門，我?guī)缀鹾雎粤怂拇嬖?，?jīng)過這段時間的實踐，我發(fā)現(xiàn)郵政世界的魅力和寬廣，希望在她豐富的內(nèi)涵下，我也能做一個越來越充實的郵政人。
中國郵政實踐心得篇五
近年來，中國郵政銀行在實施普惠金融政策的大背景下，積極參與了扶貧攻堅、農(nóng)村金融改革等工作，為農(nóng)村和貧困地區(qū)的發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)。作為一名郵政銀行的實習(xí)生，我有幸參與了這一過程，親身感受到了郵政銀行的實踐成果。在這段時間里，我深入了解了郵政銀行的業(yè)務(wù)和運作模式，并從實踐中獲得了許多寶貴的心得體會。
首先，郵政銀行堅持普惠金融的理念和目標(biāo)。無論是在城市還是農(nóng)村，郵政銀行始終致力于服務(wù)每一位客戶，無論其財務(wù)狀況如何。在我們接觸到的實踐項目中，郵政銀行的服務(wù)對象主要是農(nóng)村居民和小微企業(yè)。通過推出適合這些客戶需求的金融產(chǎn)品和服務(wù)，郵政銀行為他們提供了更多的選擇，并讓他們感受到了金融帶來的便利和福祉。這種普惠金融理念的踐行，讓我看到了金融的力量和影響。
其次，郵政銀行積極探索金融科技創(chuàng)新。在數(shù)字化時代，郵政銀行通過加強科技投入，不斷提升自身的金融科技能力。通過建設(shè)智能化的網(wǎng)點和系統(tǒng)，郵政銀行能夠更好地滿足客戶對金融服務(wù)的需求，提供更加便捷、高效的金融產(chǎn)品和服務(wù)。例如，郵政銀行推出了手機銀行、網(wǎng)銀、第三方支付等創(chuàng)新產(chǎn)品，讓客戶可以隨時隨地進(jìn)行金融操作和查詢。這種金融科技的運用，不僅提高了金融服務(wù)的覆蓋率和效能，還為郵政銀行帶來了更多的商機和競爭力。
再次，郵政銀行注重風(fēng)險管理和合規(guī)經(jīng)營。作為一家金融機構(gòu)，風(fēng)險控制和合規(guī)經(jīng)營是郵政銀行的重要職責(zé)。在實踐中，我們體驗了郵政銀行的風(fēng)險管理流程和反洗錢措施。郵政銀行建立了一套完善的風(fēng)險管理制度，并配備了專業(yè)的風(fēng)險管理團(tuán)隊，通過內(nèi)外部信息的及時管理和分析來應(yīng)對各種潛在風(fēng)險。此外，郵政銀行積極配合監(jiān)管機構(gòu)的合規(guī)檢查，確保自身在金融業(yè)務(wù)中的合法性和透明性。這種對風(fēng)險管理和合規(guī)經(jīng)營的重視讓我深刻體會到金融行業(yè)的責(zé)任和義務(wù)。
最后，郵政銀行重視員工培訓(xùn)和發(fā)展。在實踐中，我們參與了一系列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，了解了郵政銀行的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)能力的提升。郵政銀行注重培養(yǎng)員工的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，鼓勵員工參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升自身的領(lǐng)導(dǎo)才能和團(tuán)隊合作能力。這種關(guān)注員工培訓(xùn)和發(fā)展的做法，讓我深感到作為一名金融從業(yè)者，不僅要不斷提升自己的專業(yè)水平，還要注重團(tuán)隊的協(xié)作和全員發(fā)展。
總之，通過這段時間的實踐，我對郵政銀行有了更深刻的認(rèn)識和了解。郵政銀行的普惠金融理念、金融科技創(chuàng)新、風(fēng)險管理和合規(guī)經(jīng)營、員工培訓(xùn)和發(fā)展等實踐成果，讓我深感到金融服務(wù)的重要性和影響力。同時，通過與郵政銀行的實際工作接觸，我也對自己未來的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的目標(biāo)和方向。在今后的發(fā)展中，我將努力學(xué)習(xí)和借鑒郵政銀行的實踐經(jīng)驗，為成為一名優(yōu)秀的金融從業(yè)者不斷奮斗。
中國郵政實踐心得篇六
畢業(yè)進(jìn)入杭郵實踐以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，各方面都收獲了不少。上半年實踐的單位是杭州下城區(qū)杭氧郵政所，為期8個多月，我先后在郵政營業(yè)和郵政儲蓄兩個不同的窗口，親身體驗了營業(yè)員的工作實況。以下是實踐期間的心得體會。
實踐前階段，所在的部門是儲蓄營業(yè)。通過營業(yè)員的指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能，同時在師父們的教導(dǎo)下，進(jìn)行了實際業(yè)務(wù)的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù)。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。中期，在營業(yè)窗口主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程，就是函件業(yè)務(wù)，特快專遞，以及包裹收寄。配合使用電腦終端，這幾項業(yè)務(wù)也變得比較簡單。
其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的ems，很多時候甚至超過了普通信件。由于規(guī)定的禁忌物品太多，檢查太嚴(yán)格，也流失了很大一部分用戶，對今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響還是比較大的。后期還學(xué)習(xí)了儲蓄綜柜，對網(wǎng)點的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，是一項繁瑣的“校對”工作，它意義重大——尤其體現(xiàn)在對潛在風(fēng)險進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督，由于沒有經(jīng)驗，窗口又做得時間不多，經(jīng)常漏看客戶填的信息導(dǎo)致柜員事后監(jiān)督出錯，雖然是柜員的責(zé)任，但自己沒起到監(jiān)督作用，挺自責(zé)的，還好師父們的鼓勵，讓我出色完成了營業(yè)員工作。
3月底，被分配到現(xiàn)有的部門——信息局中心管理部，這里涉及的范圍比較廣，對個人來說，是個很大的挑戰(zhàn)，由進(jìn)來時的陌生到慢慢了解，基本上晚班工作還是可以順利完成，但是有時候也會無從下手，要學(xué)習(xí)的東西實在太多了，而且是邊發(fā)現(xiàn)問題邊學(xué)習(xí)，過程有點漫長。當(dāng)然這里是一個自我提高的很好的平臺，發(fā)現(xiàn)和解決問題是成長的過程。
在這里，出現(xiàn)過很多狀況，接觸的問題越多就越覺得知識的匱乏，但收獲更多的是解決問題時的喜悅，近3個月來，跟我們的團(tuán)隊學(xué)到了許多，目前在做好自己本職工作的同時，繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，鍛煉實踐能力，盡快更上大家的步伐，成為合格的技術(shù)人員。
中國郵政實踐心得篇七
暑假，經(jīng)過朋友介紹，我來到本地中國郵政局進(jìn)行實踐學(xué)習(xí)。以下是我的見習(xí)心得體會。
在郵局實踐的半個多月期間，我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西，拓寬了知識面，也學(xué)到了很多的社會實踐經(jīng)驗，受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認(rèn)識和看法。
原本以為郵政局是一個很簡單的單位，只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務(wù)，但真正融入到這個單位當(dāng)中，你會發(fā)現(xiàn)它是很復(fù)雜的。主要包括一下幾個部門：營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、計劃財務(wù)科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中，我主要實踐部門是在營業(yè)前臺、函件、報刊局這三個部門。
函件是中國郵政的基礎(chǔ)也是核心業(yè)務(wù)，直接關(guān)系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件，報刊，快遞按地區(qū)分配好并加以記錄，再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無味的，但必須得細(xì)心，如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會核對很多遍。
在營業(yè)前臺的實踐工作中，我認(rèn)為還是蠻有趣的。在此，我學(xué)會了什么叫做服務(wù)，比如在語言表達(dá)上和肢體表達(dá)上。當(dāng)有用戶走進(jìn)營業(yè)廳離柜臺一米時，要立刻起立并面帶微笑說：“您好！請問您辦什么業(yè)務(wù)？”在辦理業(yè)務(wù)過程中，有一些語言是不能說的，像“為什么”、“什么事”、“快點，后面還有好多人等著呢”，也不可以態(tài)度冷談，對用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺業(yè)務(wù)時，要說“對不起，請您到xx號柜臺辦理?！倍荒苷f“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。
我們當(dāng)?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌，可以自己動手制作，沒有專門得保潔人員，我們可以早到十分鐘來打掃，顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助。點點滴滴，其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù)，更好的為顧客服務(wù)，“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話，而是放在心里的一份真情。我想這些服務(wù)之道，對我在以后的學(xué)習(xí)工作中會帶來很大的幫助。
三月份，我在中山郵政東鳳分局進(jìn)行了為期半個月的實踐。東鳳分局2015年業(yè)務(wù)收入是1011萬元,是中山郵政第六個業(yè)務(wù)收入突破一千萬元的分支局。東鳳郵政局的機構(gòu)設(shè)置是局長管轄四個部門：配送部，市場拓展部，營業(yè)部，財務(wù)部，各個部門設(shè)立相應(yīng)的經(jīng)理或主管負(fù)責(zé)該部門的管理任務(wù)和經(jīng)營目標(biāo)，經(jīng)理下面是各個部門的業(yè)務(wù)員。東鳳郵局的員工有30多人；其中只有十幾個是正式職工，別的都是雇傭工。職工基本上有單位分配的宿舍，而雇傭工基本上沒有，機會所有的雇傭工都是本地人而且住宿自行解決——這種形式的經(jīng)營方式是企業(yè)降低人工成本的一種有效方法。因為雇傭工接受的福利待遇都基本上比正式職工差些，而且據(jù)說他們?nèi)绻龅貌缓镁陀锌赡鼙唤夤?。同時隨著企業(yè)對人才的文憑要求的提高，其中的一些人為了能夠繼續(xù)留在郵局工作而在職讀大?；蛘弑究啤?BR> 郵政的業(yè)務(wù)類型包括郵儲,速遞，函件，分銷代理和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)（包括報刊、集郵、匯兌、包件等).作為一名實踐生，我有幸分別在配送部，市場拓展部，營業(yè)部，財務(wù)部四個部門都參與了工作并且對加深了對各項業(yè)務(wù)的了解?，F(xiàn)就在各個部門的實踐的體驗總結(jié)如下。
一.配送部
配送部包括進(jìn)口部和出口部，進(jìn)口部主要負(fù)責(zé)對郵車運送來的報刊雜志、信件、包裹和快件進(jìn)行分類處理和記錄相關(guān)信息然后由相關(guān)區(qū)域的投遞人員送到客戶手中，出口部主要將營業(yè)前臺收到的以及營銷人員上門收到的信件、包裹和快件分類處理和記錄相關(guān)信息然后裝運上郵車送往各個地區(qū)。
在這個部門我主要干了以下四種工作：一.根據(jù)《報紙分發(fā)表》和《雜志分發(fā)表》按報刊代號分段分發(fā)報刊雜志。二.分段分發(fā)信件。三.用機器過郵戳以及手工蓋戳。四.裝卸郵袋。感覺這個部門很多體力活，但是事無巨細(xì)，想做好也需要用心才行。比如分段分發(fā)信件分發(fā)信件一項，你要知道對應(yīng)的段所代表的地區(qū)才能夠?qū)⑧]件放到相應(yīng)的段里面去，而這些你如果不記熟的話就會出差錯了。（注：次節(jié)中所提到的段”是郵局內(nèi)部在蜂巢箱樣的柜子內(nèi)根據(jù)地址和相應(yīng)的段號分為1到18段不等，工作人員只要把每個段內(nèi)的郵件分發(fā)到各自里面去?投遞人員就會將各自負(fù)責(zé)的投遞段運送到各自的地址。這里值得一提的是為了確保郵件投遞不出差錯，實行的是雙查制度，即是配送部的工作人員將郵件分類到相應(yīng)的段里之后，投遞人員會根據(jù)投遞表再檢查一遍確保無誤之后才外出投遞,由此可以見其工作細(xì)心及部門間的協(xié)作。）
二.市場拓展部
市場拓展部主要負(fù)責(zé)維持現(xiàn)有客戶關(guān)系，以及開拓新客戶。市場拓展部營銷員的營銷方向是一物流業(yè)務(wù)為主(包括ems，和中速tnt業(yè)務(wù)），兼顧其他（包裹報刊預(yù)定，帳單代繳等）。由于行業(yè)間競爭的加劇，中山郵政局提出了“局領(lǐng)導(dǎo)充當(dāng)首席營銷員”的營銷指導(dǎo)方針，發(fā)揮各級領(lǐng)導(dǎo)干部的力量最大限度地爭取更多的業(yè)務(wù)量。行業(yè)間競爭加劇的主要表現(xiàn)為國家開放了物流業(yè)務(wù)，國外的物流公司進(jìn)駐中國；本地化的物流公司數(shù)量眾多價格更有優(yōu)勢；一些原本由郵局發(fā)行的報刊，如《中山日報》,《南方日報》，《南方都市報》等擁有了自主發(fā)行權(quán)，這種種競爭對手的出現(xiàn)，都對郵政原本的客戶資源進(jìn)行爭奪。在這種情況下，營銷一方面是維持現(xiàn)有市場；一方面是發(fā)揮優(yōu)勢拓展新業(yè)務(wù)，如新近郵政跟交通部門達(dá)成的代繳納公路養(yǎng)路費，路橋通行費以及發(fā)票同城專遞業(yè)務(wù)就是很好的體現(xiàn)。
在這個部門我主要干了兩種工作：一.觀摩《廣東郵政客戶關(guān)系管理系統(tǒng)》的操作及相關(guān)輸入，體驗郵政的電子化辦公。二.拜訪了十幾家客戶，包括廣東鐵，中山美日用品有限公司，美的中山電風(fēng)扇制造有限公司等知名企業(yè)。通過客戶拜訪發(fā)現(xiàn)郵局和企業(yè)見的生意業(yè)務(wù)來往僅僅限于某些部門，而且有些企業(yè)將類同的業(yè)務(wù)提供個郵局的競爭對手因為那樣更有價格優(yōu)勢。
三.營業(yè)部
營業(yè)部是客戶了解郵局的窗口，是郵政員工和客戶面對面進(jìn)行交流的，因此營業(yè)部很重視員工的形象和對待客戶的服務(wù)態(tài)度。營業(yè)部所有的員工都穿統(tǒng)一的上班服裝（這在其他部門沒有嚴(yán)格的要求），而且要掌握一定的服務(wù)禮儀和進(jìn)行崗前培訓(xùn)才能上崗。
在這個部門我看到了形形色色的顧客，在“綜合業(yè)務(wù)”窗口幫助客戶郵寄包裹和信件并解答他們提出的問題，當(dāng)然如果我解答不了就問一旁的長輩了解了之后才答；在“郵政儲蓄”窗口幫助客戶存取現(xiàn)金，以及錄入相關(guān)單據(jù)的數(shù)據(jù)。一日終了之時，營業(yè)員將相關(guān)單據(jù)和金額清點核對之后簽名蓋章送入金庫保管，然后下班。
四.財務(wù)部
財務(wù)部每天將營業(yè)部交來的相關(guān)營業(yè)單據(jù)進(jìn)行匯總，日清日結(jié)。并且在月末的時候要進(jìn)行清繳納稅和以報告的形式向總局匯報本月的營業(yè)狀況。
在這個部門，我主要參與了相關(guān)帳單的整理和記錄工作，以及復(fù)核。
五.環(huán)境觀察及建議
這部分的建議帶有很強的個人色彩，是建立在感性觀察的基礎(chǔ)上的，所以僅供參考，無法提供具體的操作方法。
1.營業(yè)部和辦公室有些燈管壞了，特別是“綜合業(yè)務(wù)”窗口上方的一只燈管閃爍不定，可能是燈管壞了也可能是線路壞了，建議找相關(guān)人員來檢查線路進(jìn)行維修。此外營業(yè)部幾乎24小時都是燈火通明，有些浪費電力資源了，建議下班后關(guān)掉電源。
2.營業(yè)部大廳左邊的“郵政儲蓄存款利率表”上的時間顯示慢了一個小時，這樣會誤導(dǎo)沒有代表排隊等候的客戶，建議請相關(guān)人員進(jìn)行維修。
3.未到8：30正式上班時間，郵局門外已聚集了很多前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，而營業(yè)廳內(nèi)的工作人員也開始做好了準(zhǔn)備工作，時間一到就正式開始一天的營業(yè)。整個營業(yè)過程中，郵儲業(yè)務(wù)的普通客戶居多，而存款達(dá)一萬元以上的vip窗口客戶較少，建議讓在普通客戶窗口排隊的客戶在沒有vip客戶的時候來vip窗口辦理業(yè)務(wù)，這樣一方面可以減少普通窗口工作人員的工作量加快效率，二來可以方便顧客節(jié)省等待的時間提高顧客滿意度。
在郵局實踐的半個多月期間，我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西，拓寬了知識面，也學(xué)到了很多的社會實踐經(jīng)驗，受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認(rèn)識和看法。
原本以為郵政局是一個很簡單的單位，只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務(wù)，但真正融入到這個單位當(dāng)中，你會發(fā)現(xiàn)它是很復(fù)雜的。主要包括一下幾個部門：營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、計劃財務(wù)科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中，我主要實踐部門是在營業(yè)前臺、函件、報刊局這三個部門。
函件是中國郵政的基礎(chǔ)也是核心業(yè)務(wù)，直接關(guān)系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件，報刊，快遞按地區(qū)分配好并加以記錄，再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無味的，但必須得細(xì)心，如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會核對很多遍。
在營業(yè)前臺的實踐工作中，我認(rèn)為還是蠻有趣的。在此，我學(xué)會了什么叫做服務(wù)，比如在語言表達(dá)上和肢體表達(dá)上。當(dāng)有用戶走進(jìn)營業(yè)廳離柜臺一米時，要立刻起立并面帶微笑說：“您好!請問您辦什么業(yè)務(wù)?”在辦理業(yè)務(wù)過程中，有一些語言是不能說的，像“為什么”、“什么事”、“快點，后面還有好多人等著呢”，也不可以態(tài)度冷談，對用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺業(yè)務(wù)時，要說“對不起，請您到xx號柜臺辦理?！倍荒苷f“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。
我們當(dāng)?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌，可以自己動手制作，沒有專門得保潔人員，我們可以早到十分鐘來打掃，顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助。點點滴滴，其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù)，更好的為顧客服務(wù)，“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話，而是放在心里的一份真情。我想這些服務(wù)之道，對我在以后的學(xué)習(xí)工作中會帶來很大的幫助。
心得一：社會實踐心得體會
大學(xué)生社會實踐是指在校學(xué)生利用假期(主要指暑假)及課余時間，深入到工廠、農(nóng)村、街道、部隊、醫(yī)院等進(jìn)行考察、了解社會、并利用所學(xué)專業(yè)知識為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展服務(wù)的實踐活動。查字典范文大全特意為大家整理了關(guān)于最新大學(xué)生社會實踐心得體會范文的相關(guān)材料，希望對您的工作和生活有幫助。
社會實踐只是一種磨練的過程。對于結(jié)果，我們應(yīng)該有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不一定非要用成功來作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計，但是這種設(shè)計不是憑空出來的，是需要成本的，失敗就是一種成本，有了成本的投入，就預(yù)示著的人生的收獲即將開始。
小草用綠色證明自己，鳥兒用歌聲證明自己，我們要用行動證明自己。打一份工，為以后的成功奠基吧!
不經(jīng)風(fēng)雨，怎見彩虹，沒有人能輕輕松松成功。
兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿，它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求，如今的大學(xué)生身在校園，心兒卻更加開闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會，更早地融入豐富多彩的生活。時下，打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個部落，成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然，大學(xué)生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流，大學(xué)生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
對于大學(xué)生打工，一直是“仁者見仁，智者見智”，許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸，肯定能把大學(xué)這個人生階段過得豐富多彩。
打工的途徑或者形式多種多樣，只要是對社會有益，對自己積累人生經(jīng)歷有益，還能夠有少量收入，就可以毫不猶豫的參與其中。
雖然在實踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論占主體，而我對知識也能掌握，本以為到了企業(yè)能夠應(yīng)付得來，但是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易，平時在學(xué)校數(shù)字錯了改一改就可以交上去，但在工廠里，數(shù)字絕對不可以錯，因為質(zhì)量是企業(yè)第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)生產(chǎn)就會跟不上，而效率也會隨之下降，企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗。
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
打工的.日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的?，F(xiàn)在想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。
現(xiàn)今，在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個月，但是在這段時間里，我們卻可以體 會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。
除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的知識和經(jīng)驗外，在我看來，我收獲最大的是，我變得很開朗很自信。以前在人群里，我膽小得幾乎寧愿縮在角落里，希望沒人能注意到我。而這一次，在我們的小組會議里，我變得很自信，我勇于在大家面前表達(dá)我的看法，勇于向組長提出建議。更有甚者，在每一次活動中，我都踴躍參加，表現(xiàn)相當(dāng)積極。組員居然不相信我之前會是一個相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺得，這次社會服務(wù)活動給我最多的是，讓我自己有了很大的改變，而且這個改變，是我之前都一直想要的。
在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
這次的實踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進(jìn)一步完善和充實自己，爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用去自己的只是，做一個合格的大學(xué)生，將來做一名對社會有用的人。
心得二：社會實踐心得體會
剛進(jìn)校時就聽過我們系同學(xué)暑期社會實踐的事情，當(dāng)時特別羨慕他們，覺得能和大家在一起做一些有意義的事情，真的很好。青春就該這樣，慷慨激昂，熱情洋溢。于是在心里，我一直暗暗下定決心：如果有機會，我一定要參加這個活動。在宣傳畫板上，我看到了暑期參加社會實踐的消息。很開心，也很激動地報了名。接著就是參加我們系的面試，當(dāng)時看到很多學(xué)生會的同學(xué)，心里想：可能沒有機會去了。但是我還是決定試一試。抱著一線希望，我參加了面試，面試完后，心里更加沒有底啦，覺得自己應(yīng)該沒有機會去參加這個活動了。接著，我在一張宣傳紙上看到了[*]?；ňW(wǎng)自己的名字，記得當(dāng)天下午，我很激動。能有機會參加這項活動我感到很幸運。隨后，“三下鄉(xiāng)”的第一次會議召開了，我走進(jìn)學(xué)辦，發(fā)現(xiàn)這次參加和我一起參加三下鄉(xiāng)的同學(xué)，我都不認(rèn)識。心里當(dāng)時有些慌，想著：他們大都是學(xué)生會的同學(xué)，在一起相處了這么久了，當(dāng)然很熟悉了，就算是有不是學(xué)生會的同學(xué)，跟學(xué)生會的同學(xué)也都很熟悉，而我呢？一個都不認(rèn)識，那這次三下鄉(xiāng)我能順利的完成任務(wù)嗎？能很快融入這個集體中去嗎？記得當(dāng)時的心情真的很復(fù)雜，既有一種被選中的開心和滿足感，有一種對即將三下鄉(xiāng)的生活的憧憬，又有一種心慌和害怕的感覺。后來又開了幾次會，看著大家都有說有笑的，而我又感覺自己融入不進(jìn)去，心里很著急，想：這次來三下鄉(xiāng)的選擇是值得的嗎？要是一直都融入不進(jìn)去，那不就悲催啦。我有些遲疑，想著要是當(dāng)時沒有參加這個，我早就在家里，過著舒舒服服的日子啦，現(xiàn)在還要去農(nóng)村住上一段時間，而且人都不認(rèn)識，哎……后來轉(zhuǎn)念一想，這樣才好呢，這樣我就又可以多可以認(rèn)識認(rèn)識幾個朋友了，而且這次是我當(dāng)時期盼很久的，也是我認(rèn)真爭取來的機會，我怎么能被這些不算困難的困難給阻擋了呢？我要好好珍惜這次來之不易的機會，為這個團(tuán)隊做一些我力所能及的事情。
慢的融入進(jìn)去了，突然感覺自己不再孤獨了，自己開始的緊張不安的感覺有所緩解了。第一天，主要是讓我們收拾好東西，準(zhǔn)備好接下來的活動和工作。
第一次在包廂里吃炒飯，光吃炒飯很難咽下去，我們拌著涼菜吃。吃著吃著，我發(fā)現(xiàn)我的飯碗里有一粒米粒在蠕動，我以為自己眼花了，仔細(xì)一看，媽呀！是一只白色的小肉蟲，然后所有同學(xué)都放下筷子不敢再吃了。晚餐也很有意思，我們到一家面館來吃面，那天蚊子特別的多，到我時，我發(fā)現(xiàn)一個很有意思的現(xiàn)象：阿姨把面條給我端來了，我一邊吃面條，蚊子就一邊掉到我碗里，然后我再把它挑出來，接著又有想找死的蚊子往我的碗里飛。
就這樣，我邊吃，邊掉，邊挑……最后總結(jié)，有七只不怕死的小黑往我的面湯里沖，弄得我是哭笑不得呀！但是雖然是這樣，其實心里都是[*]課件下載很開心的。高興的數(shù)著掉到碗里的蟲子的數(shù)量，然后和大家一起分享，一件本來很不愉快的事情就這樣變成了一件很搞笑，很有意思的事情。
我們的工作形式有很多：去參加竹葉打市場，發(fā)問卷（發(fā)問卷除了在街上，還有深入村落里），幫村委整理農(nóng)家書屋，到敬老院看望老人，到村里去看望孤寡老人，去看望小朋友，進(jìn)行黨史的宣傳，還有最后的文藝匯演。
給我留下印象最深刻的一次發(fā)問卷是我們那隊深入到村落里，那天我們扛著系旗，
來到一個村子里，村子的名字我記得不是很清楚啦，當(dāng)時我們就向當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民進(jìn)行調(diào)查，當(dāng)時我就與一個大概在七十歲左右的老人家在交談，因為他操著很重的鄉(xiāng)音，我很費勁的完成了問卷，但是看得出來，盡管我總是說著：“爺爺，不好意思我沒有聽明白，您能再說一遍嗎？”但是接受調(diào)研的老人家絲毫沒有感到厭煩，很是耐心的跟我交談著、解釋著……當(dāng)時我感覺很是感動，因為他很尊重我們這次活動，也很熱心地幫助我們。后來下起來了瓢潑大雨，我們來到一戶農(nóng)家躲雨，放眼望去雨一時之間還不會停，我們就想著干脆再做幾份問卷。有一戶人家給我的印象特別深刻，這是一戶老人家，他們的子女在外地工作，他們倆獨自生活在這里，和兒女們都沒有什么聯(lián)系，我看著他們的房子，心里很是難受，陰暗潮濕的房子，還若有若無的漏著雨，隨便在里面待上一會，就被蚊子叮了好幾口。年近七旬的老人現(xiàn)在還是靠著自己的體力勞動在養(yǎng)活自己。看著消瘦的老人，我心里很不是滋味。我們開始了調(diào)研，在講到他們家是否有補貼時，老人說：“有?！睒銓嵉乃?，還走進(jìn)房間，找了大半天，把發(fā)補貼的存折給我們看。還一一向我們解釋。最后，我們說要和他們一起留影，老人很開心，急急忙忙地穿上上衣，整理好頭發(fā)。我們把照下來的照片給他們看，他們臉上顯露出孩子般天真的微笑，大爺連忙叫著老伴：“你看，你在這里，我在這里，快看，快看……”當(dāng)時，我心里感到酸酸的，一張照片竟然能讓他們?nèi)绱烁吲d。終于我們要走了，大爺大媽一直目送著我們出來，回頭看著他們模糊的正在招手的身影，淚水模糊了我的雙眼，為了他們的艱苦的生活，更是為了他們那樸實的情懷。突然感到自己的身上的擔(dān)子很重，我們一定要好好學(xué)習(xí)，為了能讓在中國像這樣的貧困地方的人們擺脫貧困而努力奮斗。
接下來的日子，我們主要是準(zhǔn)備文藝匯演的各項活動。在大家共同的努力下，我們的匯演取得了圓滿的成功。
到家才真的感覺好想在那里再多呆一會，畢竟有那么多同伴可以聚在一起。誒，我想我注定是一個群居動物。
我們xx隊的幾個成員從面試到一起出去揮汗搞活動，相聚便是一種緣分。難忘那段日子，我感慨良多，留給我們的不僅是感動，還有成長。接觸社會，社會也總不忘回報點東西給我們，無論是為人處世，還是人際交往。我們將變得更加成熟，[*]課件下載自信，果敢。積累的這些人生財富不是可以用物來衡量的！偶然一個時候，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己能不假思索地?zé)崆槲⑿χ锨芭c一個陌生人交流，向他介紹我們的活動，發(fā)放問卷時，才認(rèn)識到自己已經(jīng)成長了好多。
此次暑期三下鄉(xiāng)活動給了我很懂收獲：
第一，溝通交流。開展活動，與社區(qū)的居民交流了很多之后，才發(fā)現(xiàn)溝通的語態(tài)方式對人第一印象影響的重要。我們在發(fā)放問卷的時候，一次一次的被拒絕讓我們都?xì)v練了不少。
該為大家著想，為集體著想。
第三，周全的策劃?；顒又形覀兺鶗l(fā)現(xiàn)準(zhǔn)備中遺漏了一些細(xì)節(jié)，對活動的開展造成諸多不便?；蛘呤侨藛T分工的不明確，直接導(dǎo)致很多人做同一件事情，而有的有不知道該做什么，大大降低了工作效率。
矛盾不可避免，就應(yīng)該積極看待，一起解決。爭論多了，理解也多了，我們將更加懂得站在別人的立場想問題。
心得三：社會實踐心得體會
對于大一的我們來說學(xué)習(xí)任務(wù)相對輕松的暑假是鍛煉自己實踐能力的機會，今年暑假，我于7-10日至8-30日在wh市文化局工作40天，主要參加了wh市文化共享工程的建設(shè)工作。
因為經(jīng)歷，所以懂得，40天的社會實踐不僅鍛煉了自己的人際交往能力，更提高了思想覺悟，政治覺悟，使自己看待問題的觀點上升了一個高度，對文化共享工程也有了一些自己的看法與體會，下面我把自己的工作實踐與感受表述出來向老師匯報，與同學(xué)們共勉。
文化共享工程是從2002年四月起，由文化部，財政部聯(lián)合實施的一項文化創(chuàng)新工程，主要目的是利用現(xiàn)代信息技術(shù)，對優(yōu)秀文化信息資源進(jìn)行數(shù)字加工，整合，通過互聯(lián)網(wǎng)和衛(wèi)星傳輸?shù)仁侄螌①Y源傳輸?shù)交鶎樱瑸閺V大群眾提供公益性服務(wù)，實現(xiàn)優(yōu)秀文化信息資源在全國范圍內(nèi)的共建共享。全國文化信息資源共享工程自2002年啟動以來，河南省文化廳，河南省級分中心根據(jù)河南實際情況，以構(gòu)建完善的公共文化服務(wù)體系為主線，以保證人民群眾的基本文化權(quán)益，全面提高人的素質(zhì)為目標(biāo)，以創(chuàng)新文化形式和內(nèi)容為重點，努力推進(jìn)文化信息資源共享工程建設(shè)。
通過參加這項工作，
再次看到了農(nóng)村文化事業(yè)發(fā)展迅速，wh市所以行政村都配備了電視電腦或投影，機頂盒，通過網(wǎng)落可以接收到黨員遠(yuǎn)程教育網(wǎng)，資源共享網(wǎng)和中小學(xué)教育網(wǎng)的所有節(jié)目，許多落后的小山村不再是封閉的，落后的，一躍而進(jìn)入信息化時代，我感覺到了祖國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，更看到了社會主義的優(yōu)越性。作為一個當(dāng)代大學(xué)生，這也堅定了我努力學(xué)習(xí)為祖國的發(fā)展以及社會主義建設(shè)做貢獻(xiàn)的信念。這也將是我以后工作學(xué)習(xí)的動力和目標(biāo)。
一是文化共享工程管理體系建設(shè)薄弱
三是資源建設(shè)落后，文化共享工程的立足點在農(nóng)村，需要大量的農(nóng)村實用性資源，現(xiàn)有的資源量跟實際資源需求量還有很大差距。
四是人才隊伍建設(shè)落后，缺乏一支穩(wěn)定的，高水平的建設(shè)管理，運營管理，資源建設(shè)，技術(shù)維護(hù)，師資培訓(xùn)的骨干隊伍。
黨的十七屆三中全會將農(nóng)村工作確定為重點工作，這為文化共享工程的發(fā)展又帶來了新的契機，相信河南省的文化共享工程建設(shè)在省文化廳的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公共圖書館全體工作人員的共同努力下，一定會實現(xiàn)符合科學(xué)發(fā)展觀的重大突破，為構(gòu)建公共文化服務(wù)體系作出更大的貢獻(xiàn)。
為期40天的暑假社會實踐雖然短暫，但卻是人生中的一次寶貴經(jīng)歷，充實了我的大學(xué)生活更豐富了我的人生經(jīng)歷，相信此次的社會實踐會對自己今后踏入工作崗位帶來很大的幫助。在這期間所積累的寶貴的工作經(jīng)驗將會是我一生的財富。很高興，自己最終很好地完成了這次富有意義的暑期社會實踐的工作。
一通過這次實踐，使我很好的鍛煉了自己的才能，加強了自己的自信心
二鍛煉了自己的人際交往、團(tuán)隊合作、與人交流溝通的能力
三提高了自己在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，豐富了自己的工作經(jīng)歷，為將來的就業(yè)做好了準(zhǔn)備。
要以單純的想法去理解和認(rèn)識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會更多的書面專業(yè)知識，在實踐中好好利用知識進(jìn)行運作。
心得四：社會實踐心得體會
20xx年7月16日-9月3日暑假期間，我參加護(hù)校工作，在7個周的值班生活中的所見、所聞、所感，使自己對生活有了更深刻的認(rèn)識，同時也使自己的意志得到了質(zhì)的升華，以下是自己的實踐總結(jié)：
(一)一經(jīng)融入，便要適應(yīng)
所謂護(hù)校工作，就是在假期間充當(dāng)學(xué)校保衛(wèi)人員的輔助軍，與他們一起共同維護(hù)校區(qū)的各項安全。工作一開始有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)就對我們提出了嚴(yán)格要求。時值盛夏時期，天氣悶熱，夜晚蚊子又多，而值夜班時又不能睡覺，這所有的一切都向我們?nèi)w護(hù)校同學(xué)提出了挑戰(zhàn)。而既然選擇了我們就不會后悔，不管有多艱苦我們都已堅持下來。
回顧這段單調(diào)而有意義的護(hù)校生活，令自己難以忘卻。在剛開始的一周里。正午時分天氣酷熱，而又要哨崗、巡邏，想想同學(xué)們離校回家的興奮，自己思家的潮水時時涌起。自己只能時刻暗示自己：堅持就是勝利。
暑假期間正值教學(xué)樓改造，工作任務(wù)相對艱巨，為此我們只能加強巡邏，即使在雨天也不例外。晚上11：00到凌晨7：00是夜班，夜晚蚊子多，屋里的窗子只能關(guān)得嚴(yán)嚴(yán)實實，且布滿殺蟲劑的味道，巡邏時蚊子一擁而上，咬得我們渾身難受，而我們只能堅持，學(xué)會適應(yīng)。
由于平時接觸社會少，對各項工作總認(rèn)為很輕松，而一經(jīng)實踐才知生活的不易。對待各項工作我們既然選擇了就要堅持下去，把自己融入其中，去適應(yīng)新的環(huán)境，只有這樣我們才能在未來的社會中立于不敗之地。
(二)當(dāng)家才知柴米貴
作為濱醫(yī)學(xué)生，心中自然會有著熾熱的愛校情懷。但護(hù)校的另一方面也是在勤工助學(xué)，緩解自己的經(jīng)濟(jì)壓力。為此賺錢也是一個目的。在工作中除了賺錢那就是自己養(yǎng)活自己，二者同樣重要。為了增加經(jīng)濟(jì)收入，在有限的工資內(nèi)自己只能從生活中節(jié)儉，在值班生活中可以說自己完全過著自我獨立的生活，這其中的最大感觸就是生活的不易。在這其中自己終于明白了父母整日勞作不息、刻意節(jié)儉的目的，金錢是來之不易的。世界上沒有免費的午餐，面對父母們拼死拼活的辛勤勞作，面對父母親對我們高額學(xué)費的毫不吝惜，我們可以看出他們對我們的期望，為此我們只有刻苦學(xué)習(xí)才能對得住父母們面朝黃土背朝天的辛勤汗水。
(三)虛幻不是現(xiàn)實
平時自己總是對鐘點工充滿向往，認(rèn)為工作輕松一干，便可以得到自己幻想的豐厚報酬。但由于平時學(xué)習(xí)緊迫，一直也未曾付諸現(xiàn)實。護(hù)校期間為了增加自己的業(yè)余收入，自己曾在煙臺大學(xué)商貿(mào)區(qū)做過幾天的鐘點工，對于這份工作中的最大感悟，就是社會并非自己想象的那么簡單。在做鐘點工的那段日子里，自己為了給老板留個好印象而時刻不停的忙碌工作，而自己換來的卻是時常的訓(xùn)斥。老板時常用自己的方言對我講話，由于自己對工作不熟，老板還時常講些專業(yè)化的菜名，對于這些，自己稍反應(yīng)遲鈍，老板不是耐心的解釋，而是憤怒斥責(zé)。老板是個胖子，生意好時他不會對店員微笑，而生意壞時他時常用自己那雙大而并不美麗的眼睛向我們投來憤怒的目光。
曾有一天生意不是很好，到晚上十點多鐘那個小廚師也不給我們做飯，煙大的小何同學(xué)去崔了好幾次他也無動于衷，最終兩個人在二樓打了起來，我上去看時只見滿地狼籍，我一邊收拾一邊在安慰那小廚師，并用祈求的語氣讓他快給我們做飯，而他卻坐在一邊好像忽視我的存在，我不知道為什么他對我們?nèi)绱私^情，但那時我真餓得要命。小何去找老板娘，而她只顧得在外面說話。最后我們只得自己就著黃瓜吃了兩個饅頭。那刻我感覺自己很屈辱，但為了顧全大局我也只能忍氣吞聲。
在那幾天中自己感覺都過的很辛苦，不僅在身體上同時也在心理上，總之自己對他們很失望。這也許就是社會生活的一個寫照，我不全盤否定每一個人，但自己對社會有時的確太美好化了。
(四)貧困生——自立中學(xué)會堅強
生活中自己時常對經(jīng)濟(jì)的不寬裕充滿抱怨，而在煙臺大學(xué)附近做鐘點工的一幕卻使自己的思想有了徹底改變。小何是煙臺大學(xué)光電學(xué)院的一名學(xué)生，曾與我同在餐館打工，從他的穿著中可以看出他的經(jīng)濟(jì)條件比自己更差，在下班吃飯時，小何曾端來兩盤剩菜及其熱情的讓我吃，在家吃剩菜這很平常，而在外面吃別人的剩菜即使很衛(wèi)生我也拉不下這個面子，看著他吃的那樣津津有味，我的心里真不是個滋味，那一刻我想到了很多，淚水浸潤了我的雙眼，這難道就是我們貧困生的生活寫照……也許是生活在改變著一些人。
貧窮不是命，而是上蒼的偏愛。正因如此我們學(xué)會了獨立、學(xué)會了堅強。在整個煙臺大學(xué)商貿(mào)區(qū)幾乎每家餐館都有打工的同學(xué)，為了緩解家庭的經(jīng)濟(jì)壓力，他們放棄了本應(yīng)屬于自己美麗而愉快的暑假，在悶熱的天氣下辛勤勞作。我們雖然沒有富家子弟的華麗服飾，沒有他們在晴朗星空下吃燒烤、喝啤酒、泡酒吧的快樂情懷，但我們卻從辛勤的工作中品味到了父母的不易，在獨立中學(xué)會了堅強。我們才是生活的強者。
通過假期中的社會實踐工作，使自己的思想和意志都得到了一個質(zhì)的飛躍。社會是個大課堂，對于我們涉世不深的大學(xué)生來說，我們只有主動的去接觸它，了解它，才能更好地去適應(yīng)它。未來的社會充滿激烈的競爭，這向我們廣大大學(xué)生提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為此我們在緊張的學(xué)習(xí)之余要多多參加社會實踐，多多向社會學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的不足，以而完善自己，提高自己，只有這樣我們才能在未來的社會中立于不敗之地。
中國郵政實踐心得篇八
珠海市郵政局是中國郵政在珠海設(shè)立的國家公用企業(yè)，隸屬廣東省郵政公司。負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)郵政通信網(wǎng)的建設(shè)、運行管理與經(jīng)營服務(wù)，承擔(dān)為社會提供郵政通信普遍服務(wù)的義務(wù)。設(shè)有6個職能部室和工會，11個專業(yè)分局，5個綜合分局。各類郵政局所、服務(wù)網(wǎng)點88個。業(yè)務(wù)收入2.7億元，固定資產(chǎn)3.89億元，郵政員工1600余人。
珠海市郵政局信息技術(shù)分局于xx年4月成立，是珠海市郵政局二級專業(yè)技術(shù)服務(wù)單位，專門為珠海市郵政局提供各類計算機技術(shù)服務(wù)，具體負(fù)責(zé)計算機系統(tǒng)運行維護(hù)與管理、信息安全管理、系統(tǒng)建設(shè)、軟件開發(fā)等工作，現(xiàn)有職工32人，其中，本科以上學(xué)歷20人，研究生學(xué)歷1人，工程師20人，高級工程師7人，平均年齡25歲。
在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，珠海市郵政局信息技術(shù)分局堅持以;服務(wù)至善、科技創(chuàng)新;為宗旨，以保證生產(chǎn)運行順暢、支撐業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，以全面提高技術(shù)支撐水平和職工隊伍素質(zhì)為目的，緊緊圍繞技術(shù)保障和技術(shù)創(chuàng)新開展工作，各項工作取得較好成績。幾年來，信息技術(shù)分局積極開展技術(shù)創(chuàng)新，加快了應(yīng)用軟件的開發(fā)和改造力度，積極推進(jìn)珠海郵政信息化建設(shè)，進(jìn)一步提高了珠海郵政信息化水平。幾年來，信息技術(shù)分局自主開發(fā)的軟件項目共二十多項，其中獲市級科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎22項，獲省級科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎2項。其中，《無縫對接、互動共贏;大客戶服務(wù)管理實踐》項目榮獲廣東省郵政企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎、全國通信行業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果三等獎。信息技術(shù)分局榮獲廣東省郵政局頒發(fā)的;廣東省郵政系統(tǒng)文明單位;稱號。
報刊發(fā)行工作是黨的宣傳工作的組成部分，是郵政部門承擔(dān)的一項政治人物，也是郵政企業(yè)的一項主要業(yè)務(wù)。其性質(zhì)可概括為四點：
政治性。報刊是精神產(chǎn)品，它對社會主義精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)起著主要作用，是黨的宣傳工作之一。報刊發(fā)行工作要體現(xiàn)出政治第一，社會效益第一。
計劃性。報刊的接辦發(fā)行要根據(jù)郵政企業(yè)自身生產(chǎn)能力和生產(chǎn)條件。報刊的收訂、分發(fā)、運輸直至投送讀者，都應(yīng)該體現(xiàn)出計劃性。
時限性。報刊，尤其是報紙，時限性較強，需要迅速廣泛地同群眾見面，在規(guī)定的日期發(fā)行到群眾中去。
商業(yè)性。報刊是商品，具有使用價值。報刊發(fā)行時在郵政通信領(lǐng)域具有商品流通性的一項業(yè)務(wù)。概括地說，報刊發(fā)行工作具有高度的組織性和廣泛的社會性。
報刊的發(fā)行方式，有訂閱、零售、寄售、函購、批銷出租和接受委托辦理贈送、貼報、交換等多種；但主要是采取訂閱和零售兩種方式，并把它們作為報刊發(fā)行的基本方式。訂閱和零售這兩種方式各有所長，互為補充，同時并存。
報刊發(fā)行工作的任務(wù)是為宣傳黨的綱領(lǐng)、路線和方針、政策服務(wù)；為社會主義精神文明和物質(zhì)文明建設(shè)服務(wù)。為廣大人民群眾的政治文化生活服務(wù)。通過訂閱、零銷、批銷等發(fā)行方式，最大限度地滿足讀者對報刊的需求，使報刊真正起到組織、鼓舞激勵和推動作用。
在為期兩個月的暑假實習(xí)期間，我有幸分別在珠海市郵政局的報刊和信息分局實習(xí)，一方面了解報刊的主要業(yè)務(wù)流程，另一方面親身體驗了與我們專業(yè)密切相關(guān)的信息技術(shù)軟件開發(fā)所從事的工作，受益匪淺。
201x年7月6日起，我抱著認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力配合實習(xí)單位的積極心態(tài)踏進(jìn)了位于拱北的郵政報刊分局。經(jīng)過與人事部負(fù)責(zé)人的溝通，我隨之被分配到最基層的報刊批銷中心實踐，從底層開始了解整個報刊的運營情況。
第一、二天都是在零售業(yè)務(wù)組中的退刊清點部門工作，負(fù)責(zé)對各郵政報刊分點退回來的報刊數(shù)目進(jìn)行清點和確認(rèn)，在經(jīng)過人手清點后，將各種已經(jīng)分類的報刊數(shù)目記載下來并將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行電腦的'系統(tǒng)錄入，最后打印出報表，作為各大報刊雜志的編輯部負(fù)責(zé)人到倉庫回收時的確認(rèn)依據(jù)。
到8月份開始，我便在信息技術(shù)分局的軟件開發(fā)中心工作，主要從事系統(tǒng)開發(fā)根據(jù)郵政各分局部門和業(yè)務(wù)人員的具體需求開發(fā)相關(guān)系統(tǒng)或者完善已有的系統(tǒng)，同時維修部門負(fù)責(zé)安裝和維護(hù)整個郵局的硬件設(shè)備，是確保郵局工作良好開展的重要保證。
由于時間的限制，我在信息局只能實習(xí)3個星期，即20天左右，但在這短短的3個星期內(nèi)，我學(xué)到了非常多在學(xué)校和書本上學(xué)不到的知識和開發(fā)技巧，相信對我未來的尋找工作之旅有很大的幫助。
在第一個星期里，我主要是熟悉myeclips這個基于java語言的開發(fā)軟件，所做的系統(tǒng)是jsp的程序開發(fā)，這個軟件我在學(xué)校從未接觸，但據(jù)我所了解，這個軟件是目前基于java語言中相對成熟和先進(jìn)的軟件，被目前絕大多數(shù)企業(yè)單位相關(guān)開發(fā)廣泛使用，從熟悉軟件開始，到根據(jù)了解的業(yè)務(wù)流程和需求來學(xué)習(xí)幾個完整的系統(tǒng)，對于學(xué)習(xí)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的我們而言，是一次絕佳的學(xué)習(xí)機會，我不僅能夠親身體驗我們專業(yè)在社會實踐中所從事的工作是如何開展的，也能夠在這次實踐中去思考我未來的工作方向，了解自身的優(yōu)勢和劣勢，分析自己是否合適，并且在未來的日子，尤其是剩下的一年大學(xué)時光，我該從什么方面去加強自己的實踐能力，提高自己的籌碼，以便今后能在激烈的求職競爭中脫穎而出，尋求到自己理想中的工作。都說興趣是最好的老師，這點在這次的實習(xí)中我體會不少，尤其是對于軟件開發(fā)部門的人員，需要極大的耐心和冷靜的思考，枯燥的代碼和反復(fù)的出錯，如果一個心煩氣躁，毫無恒心的人根本無法出色地完成一個完善的系統(tǒng)供給業(yè)務(wù)部門的人員使用，這樣將大大影響整個郵局的運營，對企業(yè)的利益非常不利。
中國郵政實踐心得篇九
有幸能夠來到郵局實踐，并且很神奇地三周都來到不同的部門，不同的辦公地點，從下橋到鴻福路，再到長安鎮(zhèn)，吃不同的食堂，感受不同的地貌人文，領(lǐng)略不同的風(fēng)景，相逢不同的同事朋友，這樣走走停停，固定和變動交替的生活仿佛神奇的旅行，沿途充滿驚喜。但回歸工作本身而言，最重要的收獲是這些天的角度換變，換位思考，從辦公室文員，到一線營銷，感受一單業(yè)務(wù)的發(fā)掘到制作交單的“前世今身”，體悟各個部門是如何各施其職，保證郵局局這個龐大的機構(gòu)實現(xiàn)精密有效運轉(zhuǎn)。雖然還是有很多環(huán)節(jié)不甚明了，還是有很多業(yè)務(wù)不甚熟悉，但學(xué)習(xí)的步伐從未停止。
第一周被分配在辦公室。這是一個綜合統(tǒng)籌的部門，也讓我有機會在入門時能夠站在一個宏觀高度鳥瞰郵局的全貌。在對業(yè)務(wù)知識基本一窮二白的情況下，有幸得到了賀姐拎過來的一個禮品袋——里面全都是我們郵局局自編的業(yè)務(wù)紅寶書，這些資料作為是郵局人的“經(jīng)驗匯編”，當(dāng)時花一天時間認(rèn)真來學(xué)習(xí)，真正深入到一線時才發(fā)現(xiàn)當(dāng)時只是囫圇吞棗地了解了大概，書里提到的基礎(chǔ)知識——比如信封分類，大小講究等并不熟悉，回過頭來再讀這些資料，能發(fā)現(xiàn)些不一樣的風(fēng)景和啟發(fā)點，一樣歷久彌新。另外，比其它新同事更幸運的是，我有幸從賀姐那里的錄音筆里聽到了肖局的很多次會議講話，并且認(rèn)真地做好相關(guān)筆記，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話是了解我局業(yè)務(wù)發(fā)展重點的最佳捷徑，領(lǐng)導(dǎo)的思維和高度就是不一樣。學(xué)習(xí)的途徑還包括辦公室里的報刊欄，那里有很多我們郵政方面的專業(yè)資料，我比較看好《現(xiàn)代郵政》雜志，里面介紹了全國各地許多郵局的創(chuàng)新思維和營銷理念，個人覺得非常有啟發(fā)意義。郵局的很多業(yè)務(wù)具有地域可復(fù)制性，很多商函營銷的新思維我局也可以嘗試運作，但據(jù)我觀察，只在辦公室發(fā)現(xiàn)了這本雜志，而真正的“業(yè)務(wù)龍頭”市場部門卻沒有這本雜志，我在這里大力推薦一下。
另外，在第一周，我被安排整理數(shù)據(jù)報審中心的郵簡樣板柜”。整整一大柜樣板，我要按照行業(yè)重新分類，以便于以后設(shè)計師或者營銷人員方便尋找樣本。類似于“圖書分類員”的工作，搬上搬下，重新分類移位，非常簡單重復(fù)無聊。但當(dāng)看到原先混亂的柜子被自己打點得有條有理，整齊漂亮的時候，心里真的是特別自豪。這雖是一件小事，但把一件小事做好了，做得漂亮迅速，無比挑剔，就不是一件容易事。并且后來我還驚喜地發(fā)現(xiàn)，這件小事給后來帶來的好處多多：這些樣本是近兩年我們局做過的所有項目的樣本，也就意味著，我能從這里發(fā)現(xiàn)，我們做的商函業(yè)務(wù)客戶的主要行業(yè)分布，各種廣告類型，通過看各種各樣的樣本了解我們的如何幫不同行業(yè)客戶達(dá)到廣告效果，并且我們還可以利用郵局推廣我們自己的業(yè)務(wù)，做調(diào)查問卷，回函等各種創(chuàng)新形式，真是大開眼界，受益匪淺。又一個學(xué)習(xí)的快速通道。
還有幸在第一周里接受了賀姐交給我的另一項光榮任務(wù)，嘗試著寫一份我局下半年的宣傳計劃。以前是實踐記者從媒體的角度寫企業(yè)的稿子，現(xiàn)在嘗試從企業(yè)的角度揣摩媒體的心意以及業(yè)務(wù)的傳播途徑，這種思維的轉(zhuǎn)變是一件非常有趣的事情，以前在學(xué)校里學(xué)得一些貌似無用的東西在無形中指導(dǎo)自己的思維。雖然計劃交給肖局沒有得到回應(yīng)，但我依然很開心，畢竟對業(yè)務(wù)還不了解，如何給我時間和經(jīng)驗，我相信我可以做得更好。
第二周我被分配到城區(qū)分部，但周一被借調(diào)到大客戶部幫忙完成“幸運郵天下”項目的問卷調(diào)查。作一名電話調(diào)查員，對部門給出的一堆數(shù)據(jù)庫資料進(jìn)行電話調(diào)查東莞受眾對于“購物街”欄目的熟知情況，如何在第一時間通過電話判斷對方所處的環(huán)境以及對話題的感興趣程度，從而調(diào)整講話策略和方式，表達(dá)主題，也是一件超有學(xué)問的事情。通過調(diào)查還有一個意外的驚喜，就是被訪問的很多男性受眾都對我們的奧運郵品表示了莫大的興趣，有些甚至要求我們郵寄一些樣品過去，他們當(dāng)中大多是企事業(yè)中的老板精英成功人士，應(yīng)該有相當(dāng)?shù)南M能力，是我們的郵品潛在消費群。通過電話訪問，也發(fā)現(xiàn)我們的郵品推廣不太得力，可以用更多的創(chuàng)新思維，但更合理的方法讓這些工務(wù)繁忙又有消費能力的成功人士接觸到我們的郵品。
接下來幾天，正式在鴻福路的實踐。直復(fù)營銷中心作為我們商函業(yè)務(wù)的宣傳窗口建設(shè)得非常漂亮。但個人覺得，這種窗口效應(yīng)并沒有發(fā)揮它的最大價值，或者說價值至今還沒有體現(xiàn)出來。每天都有大約五個左右的人沖沖地走進(jìn)來問一句：“請問這里可以寄錢嗎?請問這里可以寄包裹嗎?”可見郵局在受眾心目中還是傳統(tǒng)的收寄包裹的`地方，據(jù)很多一線營銷員反映，我們郵局的商函廣告業(yè)務(wù)很多企業(yè)并不了解，一時也很難接受，這對于營銷員營銷工作帶來困難。所以，對于商函業(yè)務(wù)的宣傳和推廣我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。
并且，對于直復(fù)營銷中心如何更好地發(fā)揮展示功能，更有效地發(fā)揮宣傳產(chǎn)品的作用，我覺得還有很多可改進(jìn)之處。首先，我們可以召開各種行業(yè)推介會的形式，對于我們的目標(biāo)客戶實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。除此之外，作為街面店鋪形式存在的營銷中心，肩負(fù)著很好的郵品宣傳功能。通過這個平臺增進(jìn)市民對于郵品的了解，增進(jìn)他們的興趣，進(jìn)一步擴(kuò)大郵品的銷售業(yè)務(wù)，也是一個很好的方式。
在城區(qū)分部，有興趣地是能夠和經(jīng)理聊天。和各個部門的負(fù)責(zé)人聊天是一件很智慧的事情，我提出理解模式下的團(tuán)隊營銷，比如分行業(yè)，房地產(chǎn)行業(yè)的團(tuán)隊，然后大家齊心協(xié)力，有人收集資料，收集客戶信息，有人專攻營銷，形成合力，并且在營銷過程中一定要注意數(shù)據(jù)庫的管理，就像我們向客戶售賣的數(shù)據(jù)庫營銷理念一樣，我們企業(yè)內(nèi)部一樣要建立一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，方便統(tǒng)一管理，數(shù)據(jù)共享，資料查詢，總結(jié)歸納。但實際情況是，我們的很多營銷員基本上是單打獨斗，憑個人能力和關(guān)系去開發(fā)客戶，客戶資源很大程度上來講不是我們企業(yè)的資源而是營銷員自己的資源。很多客戶對于我們的商函廣告這種形式并不熟悉，這對于營銷員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和個人才干提出了很高要求。由于營銷員素質(zhì)的參差不齊，面對客戶沒有建立完善的營銷計劃和體系，客戶很難產(chǎn)生信服感和合作欲望，這也是我們業(yè)績很難上升的重要原因。個人覺得，如何從細(xì)節(jié)處提升營銷員的營銷能力，讓客戶產(chǎn)生郵政品牌信賴，這是至關(guān)重要的問題。營銷團(tuán)隊的組建，規(guī)范化營銷資料的配具不失為可行的辦法。
中國郵政實踐心得篇十
郵政實踐是大學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)之一。在這個實踐中，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識，還培養(yǎng)了團(tuán)隊合作、與他人溝通的能力。通過參與郵政實踐，我對郵政行業(yè)有了更深入的了解，并積累了寶貴的實踐經(jīng)驗。接下來，我將總結(jié)我在郵政實踐中的體會和收獲。
第二段：從實踐中學(xué)到的技能。
在郵政實踐中，我學(xué)到了許多實用的技能。首先，我掌握了快遞包裝和分類的技巧。通過實際操作，我了解到不同大小、重量和脆弱程度的包裹需要不同的包裝方式。其次，我學(xué)會了使用計算機處理快遞信息的技能。郵政行業(yè)正處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中，我深入理解到計算機技能在實踐中的重要性。此外，我還學(xué)會了與客戶溝通和處理抱怨的技巧。郵政行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量對客戶滿意度至關(guān)重要，而良好的溝通能力可以幫助我解決問題，提升客戶體驗。
第三段：跨學(xué)科的廣度和深度。
郵政實踐不僅僅是郵政行業(yè)的實操，還涉及到許多跨學(xué)科的知識。在實踐中，我需要了解包裹的物流管理、市場營銷策略和財務(wù)管理等方面的知識。這使我意識到，一個郵政從業(yè)者需要具備廣度和深度的知識儲備，才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。因此，我在實踐中努力拓寬自己的知識面，提高自身的綜合素質(zhì)。
第四段：團(tuán)隊合作和領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)。
郵政實踐是團(tuán)隊協(xié)作的過程。在這個過程中，我學(xué)到了如何與他人合作，發(fā)揮團(tuán)隊的協(xié)同效應(yīng)。團(tuán)隊合作需要每個成員都能互相溝通、相互信任，協(xié)調(diào)各自的能力，以實現(xiàn)共同的目標(biāo)。我在郵政實踐中充當(dāng)小組的組長，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理團(tuán)隊的工作進(jìn)度和任務(wù)分配。通過這個角色，我養(yǎng)成了良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和良好的團(tuán)隊合作精神。
第五段：對郵政行業(yè)的理解和未來發(fā)展。
通過參與郵政實踐，我對郵政行業(yè)有了更深入的了解。郵政行業(yè)是一個關(guān)乎國計民生的行業(yè)，其發(fā)展對于社會的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重要的作用。隨著網(wǎng)絡(luò)購物的興盛，郵政行業(yè)也面臨著更多的機遇和挑戰(zhàn)。在未來，隨著科技的不斷進(jìn)步，我相信郵政行業(yè)將會以數(shù)字化和智能化為方向，提供更高效、便捷的服務(wù)。作為一名大學(xué)生，我將以郵政實踐為契機，不斷學(xué)習(xí)和提高自己，為郵政行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
結(jié)尾段：
通過參與郵政實踐，我體會到了一份工作的真實性和意義，也體驗到了團(tuán)隊合作和個人能力的重要性。我相信這次實踐經(jīng)歷將對我的未來職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。我會將所學(xué)與所思應(yīng)用到今后的工作和生活中，不斷追求進(jìn)步和成長。郵政實踐為我打開了一扇了解社會、了解職場的窗戶，我將以此為契機，努力成為一名優(yōu)秀的郵政從業(yè)者。
中國郵政實踐心得篇十一
在改革前，中國郵政的服務(wù)性和效率存在很大問題。郵遞速度慢、可靠性差、服務(wù)質(zhì)量差、管理不規(guī)范等問題嚴(yán)重限制著中國郵政的發(fā)展。郵政產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)生活中的地位漸漸降低，居民和企業(yè)使用郵遞的人數(shù)也急劇下降，郵政的運作成本也越來越高，無法自給自足。這些問題使中國郵政在市場競爭中處于劣勢地位，嚴(yán)重制約著郵政業(yè)的發(fā)展。
第二段：改革方案的實施與短期效果。
中國郵政改革方案于2002年開始實施，改革方案的核心在于分拆皆分業(yè)，將郵政企業(yè)的郵政業(yè)務(wù)與快遞業(yè)務(wù)分開，并給予快遞業(yè)務(wù)更大的市場支配權(quán)。在改革初期不可避免地遇到了困難，但改革方案的逐步推進(jìn)使得中國郵政產(chǎn)業(yè)逐漸走出窘境。郵件和包裹的處理速度、服務(wù)質(zhì)量和效率都得到了明顯提高。另外，中國郵政在改革實施過程中大力推進(jìn)國際合作，全面加強信息化建設(shè)，提高了服務(wù)效率。
第三段：改革后的長期效應(yīng)。
經(jīng)過長時間的努力，中國郵政在改革后逐漸成為了一個行業(yè)實力更加強大的企業(yè)，占有著較高的市場份額和影響力。郵政企業(yè)與快遞公司也逐漸形成了一種健康有序的競爭關(guān)系，各自發(fā)揮優(yōu)勢。郵政產(chǎn)業(yè)的服務(wù)品質(zhì)逐步提高，適應(yīng)了市場需求的多樣化、高效和便捷等特點。另外，中國郵政抓住了互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的機遇，開發(fā)了自己的電商和物流服務(wù)，成為推動電商和物流服務(wù)發(fā)展的主要力量，進(jìn)一步加強了郵政企業(yè)的市場地位。
第四段：創(chuàng)新和改革的經(jīng)驗。
在改革中，中國郵政積極創(chuàng)新，推出了一系列具有市場競爭力的方案和策略，其中包括:在服務(wù)范圍和服務(wù)質(zhì)量上進(jìn)行創(chuàng)新，提高服務(wù)特色和創(chuàng)新服務(wù)項目；同步進(jìn)行收入和成本管理，堅持以服務(wù)為本的經(jīng)營理念；進(jìn)一步加強與國內(nèi)外企業(yè)的合作和交流，加強露天郵政、無人機、物流智能化等新興技術(shù)應(yīng)用。這些措施在改革中發(fā)揮了重要的作用，為郵政企業(yè)的發(fā)展開辟了新的途徑和模式。
第五段：未來的發(fā)展方向。
中國郵政改革尚未完全結(jié)束。面對著市場中存在的競爭和挑戰(zhàn)，中國郵政仍然需要在品質(zhì)、特色、服務(wù)、信譽等各個方面不斷創(chuàng)新。在未來，中國郵政需要進(jìn)一步抓住信息化和智能化的機遇，將更多的時間和精力投入到技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)品質(zhì)、新業(yè)務(wù)開發(fā)、精細(xì)化經(jīng)營等方面，不斷提高自己的服務(wù)水平和市場競爭力。
總結(jié)：中國郵政的成功改革為我們展示出了一家企業(yè)在改革中走向成功的道路，它通過不斷創(chuàng)新和改革實現(xiàn)了自我超越，同時也為國家和社會做出了重要的貢獻(xiàn)和服務(wù)。這一成就為其他企業(yè)能夠?qū)W習(xí)和借鑒，也為我們樹立了信心和期望，堅定了我們在改革的過程中要繼續(xù)前行的決心。
中國郵政實踐心得篇十二
中國是一個充滿活力和機遇的國家，其快速的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民的幸福指數(shù)的提升都顯示了這個國家的巨大潛力和實踐的改革。在過去幾十年里，我國在各個領(lǐng)域都取得了重大的突破和成就，涵蓋了經(jīng)濟(jì)、科技、文化、教育等方面。而我作為一個普通的中國人，也從中汲取了許多實踐心得體會。本文將結(jié)合個人的經(jīng)驗和觀察，總結(jié)出我對中國實踐的心得體會。
在中國的實踐過程中，我最深刻的體會是中國人民的創(chuàng)造力和勇氣。無論是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，還是在科技創(chuàng)新和文化領(lǐng)域，中國人民都展現(xiàn)了對新事物的敏感性和熱情。在過去的幾十年里，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，從一個閉關(guān)鎖國的國家，逐漸崛起為全球第二大經(jīng)濟(jì)體。這一切得益于中國人民的努力和創(chuàng)造力，他們勇于探索、勇于嘗試，在實踐中不斷摸索出適合自己國家發(fā)展的道路。
另一個我在中國實踐中體會到的是中國政府的有效領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行力。政府的政策執(zhí)行能力和公共服務(wù)水平的不斷提升，為中國的快速發(fā)展提供了堅實的基礎(chǔ)。政府的決策和實施都經(jīng)過充分的研究和慎重的考慮，在解決社會問題和推動國家發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。例如，中國的扶貧政策和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，通過政府和社會的合力推動，使貧困地區(qū)的發(fā)展得到了顯著改善。這種高效的執(zhí)行力和政策導(dǎo)向，讓我深感中國實踐的獨特魅力。
中國的實踐也充分體現(xiàn)了與世界接軌的開放姿態(tài)。近年來，中國積極參與國際事務(wù)，并提出了一系列具有全球影響力的倡議，例如“一帶一路”和構(gòu)建人類命運共同體等。中國的實踐不僅關(guān)注國內(nèi)發(fā)展，也秉持著和諧共贏的理念，為世界帶去了更多可能性。通過對外開放和合作，中國與世界各國共同推動經(jīng)濟(jì)增長、科技進(jìn)步和文化交流，為全球治理和可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)著中國智慧。
在中國實踐中，我也意識到了環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展的重要性。中國是世界上最大的碳排放國，但同時也是全球最大的可再生能源生產(chǎn)國。在中國實踐中，政府和民眾都越來越意識到了環(huán)境問題的緊迫性和重要性。中國致力于實行綠色發(fā)展和生態(tài)文明建設(shè)，在減少碳排放、提高能源利用效率以及保護(hù)生態(tài)環(huán)境方面做出了巨大努力。這種對環(huán)境的關(guān)注和實踐，讓我深刻認(rèn)識到環(huán)境保護(hù)不僅是國家的責(zé)任，也是每個人的使命。
綜上所述，中國實踐給我?guī)砹嗽S多寶貴的體驗和啟示。中國人民的勇氣和創(chuàng)造力，政府的執(zhí)行力和開放姿態(tài)，以及環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展的重要性，都深深印刻在我的心中。我相信，隨著中國實踐的不斷深化和發(fā)展，我們的國家將會迎來更加美好的明天。同時，我也愿意將這些經(jīng)驗和體會傳達(dá)給更多的人，引領(lǐng)他們一起積極參與中國實踐，共同推動世界的進(jìn)步和發(fā)展。
中國郵政實踐心得篇十三
近年來，中國智慧城市建設(shè)取得了巨大的進(jìn)展，各地政府和企業(yè)通過創(chuàng)新技術(shù)和智能化解決方案來提升城市管理和生活質(zhì)量。作為一個社會科學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我在實踐中深刻體會到了智慧中國帶來的巨大變化和積極影響。在這篇文章中，我將分享我在智慧中國實踐中的心得體會，包括智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧環(huán)保、智慧旅游以及智慧教育方面的體驗。
首先，智慧交通是智慧中國建設(shè)的核心之一。通過智能交通管理系統(tǒng)，交通擁堵和事故率得到了有效控制。在我所在的城市，智能信號燈的應(yīng)用使得城市交通流暢度大大提升。無人駕駛技術(shù)和智能導(dǎo)航系統(tǒng)的推廣也大大減少了交通事故的發(fā)生。作為一個常常需要騎行出行的人，我感受到了這些智慧技術(shù)帶來的方便和安全。
其次，智慧醫(yī)療的發(fā)展也給人們的健康管理帶來了革命性的變化。智慧醫(yī)療系統(tǒng)提供了在線預(yù)約、醫(yī)療健康管理和遠(yuǎn)程診斷等一系列便利服務(wù)，使得看病變得更加高效和方便。在我父母生病的時候，通過智慧醫(yī)療系統(tǒng)，我們能夠及時找到合適的醫(yī)生，并且不用排隊候診。智慧醫(yī)療系統(tǒng)的推廣使得醫(yī)療資源的分配更加合理，尤其對于一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的居民來說，能夠得到及時的醫(yī)療服務(wù)。
智慧環(huán)保也是智慧中國建設(shè)的重要方面。通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，城市能夠?qū)崟r監(jiān)測環(huán)境數(shù)據(jù)，包括空氣質(zhì)量、水質(zhì)和垃圾處理等方面的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)不僅能夠提供城市環(huán)境的實時狀況，還能夠幫助城市管理者制定有效的環(huán)保政策。在我所在的城市，智慧環(huán)保系統(tǒng)使得城市環(huán)境質(zhì)量大幅提升，人們的生活質(zhì)量得到了極大的改善。
此外，智慧旅游也成為越來越多旅游目的地采用的模式。通過智能導(dǎo)覽系統(tǒng)和智能推薦算法，游客可以獲取準(zhǔn)確的旅游信息和個性化的推薦服務(wù)。我在旅游過程中體驗到了這些智慧技術(shù)帶來的便利和快捷。通過智能導(dǎo)覽系統(tǒng)，我能夠更好地了解景點的歷史和背景知識，讓旅游更加有趣和富有意義。
最后，智慧教育的發(fā)展使得教育資源得到了更好的合理分配，使得學(xué)習(xí)變得更加個性化和高效。網(wǎng)絡(luò)教育和智慧校園系統(tǒng)的推廣，讓學(xué)生能夠隨時隨地獲取優(yōu)質(zhì)教育資源，并且與老師和同學(xué)進(jìn)行實時的互動交流。我個人在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中受益匪淺，通過智慧教育系統(tǒng)，我能夠根據(jù)自己的興趣和時間安排學(xué)習(xí)計劃，并且與老師和同學(xué)分享討論學(xué)習(xí)經(jīng)驗，提升學(xué)習(xí)效果。
綜上所述，智慧中國實踐給我們的生活帶來了諸多便利和改善。智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧環(huán)保、智慧旅游以及智慧教育等方面的發(fā)展都對我們的生活產(chǎn)生了積極的影響。我深信隨著智慧中國建設(shè)的不斷推進(jìn)，我們的生活會變得更加智能化和便利。作為一名社會科學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我將繼續(xù)關(guān)注智慧中國的發(fā)展，并且愿意為智慧中國的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
中國郵政實踐心得篇十四
中國作為一個擁有悠久歷史的文明古國，通過不斷實踐創(chuàng)新，實現(xiàn)了從貧困落后到繁榮富強的偉大轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新成為中國發(fā)展的強大動力，推動著國家不斷適應(yīng)外部環(huán)境的變化，掌握國際競爭的主動權(quán)。在習(xí)近平總書記提出創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力后，中國大力推動創(chuàng)新發(fā)展，形成了一系列有力的舉措和政策，為實踐創(chuàng)新提供了強有力的支撐。
第二段：科技創(chuàng)新為中國發(fā)展注入了新動力。
科技創(chuàng)新是實踐創(chuàng)新的重要內(nèi)容，也是國家競爭力的關(guān)鍵所在。中國高度重視科技創(chuàng)新，加大了在教育、科研、資金、政策等方面的投入。中國科技界不斷涌現(xiàn)出一批批具有國際影響力的科技創(chuàng)新成果，為國家的發(fā)展注入了新動力。例如，中國航天事業(yè)的迅猛發(fā)展，中國高鐵技術(shù)的創(chuàng)新，以及中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的崛起等，都是中國科技創(chuàng)新成果的典型代表，彰顯了中國實踐創(chuàng)新的巨大潛力。
第三段：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培育了新經(jīng)濟(jì)增長點。
中國經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級離不開創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，這也是中國實踐創(chuàng)新的重要體現(xiàn)。中國通過優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境、鼓勵大眾創(chuàng)業(yè)、支持新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展等一系列措施，培育了一批批新的經(jīng)濟(jì)增長點。特色小鎮(zhèn)、創(chuàng)業(yè)園區(qū)、科技企業(yè)孵化器等成為了創(chuàng)業(yè)者的熱門選擇，加速了中國經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)新舊動能轉(zhuǎn)換。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)不僅為人們提供了更多的就業(yè)機會，也帶動了各個領(lǐng)域的發(fā)展，推動了整個社會向著更加創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展方向邁進(jìn)。
第四段：實踐創(chuàng)新提高了人民生活水平。
實踐創(chuàng)新是為了更好地滿足人民群眾對美好生活的向往。中國實踐創(chuàng)新深入推動了教育、醫(yī)療、社會保障等領(lǐng)域的改革與發(fā)展，為人民提供了更加優(yōu)質(zhì)、便捷的公共服務(wù)。例如，中國通過數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，實現(xiàn)了教育資源的均衡分配，提高了教育的普及率和質(zhì)量；通過信息技術(shù)的推廣，提高了醫(yī)療資源的利用效率，方便了人民群眾就醫(yī)。實踐創(chuàng)新讓人民群眾享受到了更多的獲得感和幸福感，激發(fā)了人民群眾的積極性，推動了社會的和諧穩(wěn)定。
第五段：實踐創(chuàng)新邁向更大的發(fā)展舞臺。
中國實踐創(chuàng)新正走在一條自主創(chuàng)新、綠色創(chuàng)新、開放創(chuàng)新的發(fā)展道路上。中國堅持加強自主創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，推動科技與產(chǎn)業(yè)深度融合，增強創(chuàng)新的源頭活力；堅持推動綠色發(fā)展，加強生態(tài)環(huán)境保護(hù)與修復(fù)，推動實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)的良性互動；堅持開放創(chuàng)新，積極參與全球創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，以更加開放的姿態(tài)迎接國際合作和競爭。中國實踐創(chuàng)新的道路不會止步，將繼續(xù)迎來更大的發(fā)展舞臺。
總結(jié)：中國實踐創(chuàng)新不斷推動著國家的發(fā)展，科技創(chuàng)新為中國注入了新動力，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培育了新的經(jīng)濟(jì)增長點，實踐創(chuàng)新提高了人民生活水平。在自主創(chuàng)新、綠色創(chuàng)新和開放創(chuàng)新的推動下，中國實踐創(chuàng)新將邁向更大的發(fā)展舞臺，為實現(xiàn)中國夢，走向世界舞臺提供更堅實的基礎(chǔ)。
中國郵政實踐心得篇十五
郵政是一項基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)，是國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重要組成部分。近年來，隨著科技和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，郵政業(yè)務(wù)也在快速地轉(zhuǎn)型和升級。中國郵政改革發(fā)展的步伐加快，取得了顯著的成績。本文就個人的實踐經(jīng)驗和感受，探討了中國郵政改革發(fā)展的心得體會。
自改革開放以來，中國郵政業(yè)經(jīng)歷了從傳統(tǒng)郵政到現(xiàn)代郵政的轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)了從單純的郵遞服務(wù)到郵政綜合服務(wù)的轉(zhuǎn)變。2000年后，中國郵政逐步分離營業(yè)和政務(wù)部門，建立了現(xiàn)代企業(yè)制度。同時，實現(xiàn)了全國郵政網(wǎng)、綠色通道快遞模式、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型等改革，并且積極推進(jìn)國際化和創(chuàng)新發(fā)展。
郵政企業(yè)的快速發(fā)展帶來了許多成果。郵政物流和快遞業(yè)務(wù)迅速增長，全網(wǎng)覆蓋率達(dá)99%以上。郵政服務(wù)品質(zhì)不斷提升，為廣大用戶提供了日益完善的服務(wù)，滿足了人民群眾的個性化需求。中國郵政的國際合作和創(chuàng)新突破也頻頻出現(xiàn)，提升了國際影響力和競爭力。
在郵政改革發(fā)展的過程中，仍然存在著一些困難和挑戰(zhàn)。隨著電商業(yè)務(wù)的發(fā)展，快遞業(yè)務(wù)快速發(fā)展，競爭壓力也越來越大，這要求郵政企業(yè)必須繼續(xù)加強服務(wù)品質(zhì)和提高效益。郵政行業(yè)還需要綜合考慮環(huán)境保護(hù)、資源利用等問題，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
第五段：未來發(fā)展的展望。
郵政行業(yè)是一個富有活力和潛力的領(lǐng)域。未來發(fā)展的重點是圍繞客戶和市場需求，提升服務(wù)質(zhì)量和效益，繼續(xù)推動信息化、智能化等技術(shù)應(yīng)用和創(chuàng)新。同時，應(yīng)加強與國際郵政的聯(lián)接與合作，拓展國際市場，滿足客戶需求。在前進(jìn)的道路上，中國郵政應(yīng)堅定信心，迎接挑戰(zhàn)，秉承開放、綠色、共享、共贏的理念，創(chuàng)造更多優(yōu)秀的成果，為中國郵政行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第六段：結(jié)尾。
總之，中國郵政改革發(fā)展已經(jīng)取得了可喜的成果，為廣大人民群眾帶來了更多的福利和便捷，也邁向了更具活力的現(xiàn)代郵政企業(yè)。我們相信，在未來的路上，中國郵政業(yè)將會更好地適應(yīng)市場需求，優(yōu)化服務(wù)體系，不斷提高管理水平和效益，為構(gòu)建社會主義現(xiàn)代化建設(shè)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
中國郵政實踐心得篇十六
年初，由于受農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設(shè)、信用社脫鉤的沖擊，全行上下人心不穩(wěn)，職工情緒低落。我組織黨委一班人對過去的工作進(jìn)行了認(rèn)真的回顧，在充分肯定經(jīng)驗、成績的同時，也找出了內(nèi)部管理偏松，沒有一個上下共識的奮斗目標(biāo)等問題。在集中各方面意見的基礎(chǔ)上，提出了各項工作總體指導(dǎo)方針，即“強化管理、從嚴(yán)治行、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建”。
為了統(tǒng)一全行上下的思想，幾年來，我們先后在職代會上向全行發(fā)出了“強化管理、從嚴(yán)治行、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建，全面開創(chuàng)各項工作新局面”的總動員;在存款工作會議上，向全行發(fā)出了“瞄準(zhǔn)先進(jìn)、挖掘潛力、重整旗鼓、奮力拚搏，以嶄新的精神面貌和姿態(tài)搶占存款制高點”的戰(zhàn)斗口號;在全體黨員大會上，發(fā)出了“員要站出來，站到兩個文明建設(shè)的前沿陣地上去、站到職工的前排上來”的響亮號召。在全體職工參加的職業(yè)道德教育動員大會上，發(fā)出了“愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，做一名合格的農(nóng)行員工”的嚴(yán)格要求。通過層層發(fā)動，全行干部職工看到了希望，增強了緊迫感和危機感，也充分認(rèn)識到，只有拚搏才能有生路。領(lǐng)導(dǎo)要有正氣、職工要有志氣、隊伍要有士氣、農(nóng)行要有名氣的認(rèn)識牢牢扎在每名員工的心上;農(nóng)行要背水一戰(zhàn)、農(nóng)行人腰桿要硬、農(nóng)行這支隊伍要強，農(nóng)行這塊牌子要亮的決心化做每名職工的實際行動。
二、明確主攻目標(biāo)，實施戰(zhàn)略。
突出工作重點，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
(一)以儲蓄存款為突破口，努力改善負(fù)債結(jié)構(gòu)。
年初，制約我行業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的難點有兩個，一是資金不足，頭寸形勢嚴(yán)峻，存貸比例失調(diào)。當(dāng)時，系統(tǒng)內(nèi)、外借款2.3億多元，存貸比例高達(dá)100%。二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下，收息水平不高。年初，我組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員對當(dāng)時的形勢進(jìn)行了認(rèn)真的分析，最后達(dá)成了共識，確定了“以儲蓄存款做為突破口，帶動各項業(yè)務(wù)經(jīng)營開展”的經(jīng)營思路，提出了實施戰(zhàn)略的響亮口號，并結(jié)合當(dāng)時的實際情況，對的內(nèi)涵，賦于三項簡單的內(nèi)容，即：樹形象、增功能、上效益。
圍繞以上思路，我們從加強儲蓄所的軟硬件建設(shè)入手，先后對營業(yè)部中心儲蓄所等5個儲蓄所進(jìn)行了改造，大大改善了營業(yè)環(huán)境和條件。同時，加強了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。制定了營業(yè)窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)則，從環(huán)境設(shè)施、儀表行為、語言修養(yǎng)到質(zhì)量效率，都進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范。并以營業(yè)部中心儲蓄所為突破口，從服務(wù)時間到服務(wù)設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境到服務(wù)手段，進(jìn)行了全方位的創(chuàng)新和改造。隨后，各處所紛紛推出創(chuàng)新之舉，從服務(wù)觀念、環(huán)境、設(shè)施、功能、手段、時間等方面進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新?！吨袊青l(xiāng)金融》報曾在二版頭條位置以很長的篇幅報道了我行的，稱東港農(nóng)行為“儲戶心中的金字招牌”。
《金融時報》也報道了這方面的事跡。
通過推行戰(zhàn)略，使我行的儲蓄存款工作迅速打開了局面，并連續(xù)保持了較高的增長速度。4年來，共增加存款5億多元，還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款2.3億元，存貸比例控制在一個較理想的水平上。其間，我們還創(chuàng)造了很多金融系統(tǒng)乃至遼寧省農(nóng)行系統(tǒng)的第一。如率先在金融系統(tǒng)推出24小時服務(wù)和防彈車登門服務(wù)，中心儲蓄所在全省農(nóng)行系統(tǒng)縣級行中第一個跨進(jìn)億元儲蓄所行列等等。
(二)以信貸管理為重點，加強基礎(chǔ)建設(shè)，嚴(yán)格規(guī)范管理。
首先，嚴(yán)肅規(guī)章制度，嚴(yán)格按規(guī)范要求辦事。幾年來，我們嚴(yán)格履行貸款審批程序，每一道程序都嚴(yán)格把關(guān)。共被信貸管理部頂回到處所重新履行手續(xù)或填制的審批材料60多次，被副行長、行長頂回到信貸管理部的20多次。
三、工作現(xiàn)狀。
一是各項存款大幅度增長，資金實力不斷增強。共增加存款5億元，占農(nóng)行恢復(fù)21年存款總額的42.9%，余額達(dá)到11.65億元。不僅還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款2.3億元，在上級行的存款額還曾達(dá)到了5000多萬元，負(fù)債結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化。
二是信貸管理趨于規(guī)范，貸款結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。共增加貸款1.1億多元，累計投放貸款4億多元，累計簽發(fā)銀行承兌匯票3億多元，全部投向了信用等級高的企業(yè)和用于小額質(zhì)押貸款。同時，不良貸款大幅度下降，扣除撥離因素，共盤活不良貸款1.36億元，貸款質(zhì)量有了很大的提高。
三是新業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，服務(wù)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大。國際業(yè)務(wù)經(jīng)過4年的拚搏，已經(jīng)由小到大，占據(jù)了東港市的半壁江山，到年末，外幣存款余額達(dá)到395萬美元，國際結(jié)算額達(dá)到1210多萬美元。代收、代付、代等中間業(yè)務(wù)也從無到有，不斷開拓發(fā)展。通過整頓，信用卡業(yè)務(wù)也已走上了穩(wěn)步、規(guī)范之路，發(fā)卡量達(dá)到3771張，存款余額達(dá)到973萬元。
四是經(jīng)營形勢不斷好轉(zhuǎn)，經(jīng)濟(jì)效益逐年提高。特別是近兩年，減虧幅度不斷增大，增收節(jié)支效果顯著。年，實現(xiàn)利息收入3079萬元，實現(xiàn)減虧1023萬元，受到了省行的嘉獎。年，在剝離出去2億多元信貸資產(chǎn)的情況下，又實現(xiàn)利息收入2050萬元，比上年減虧2159萬元。
五是精神文明建設(shè)大踏步前進(jìn)。行黨委被市委授予“先進(jìn)黨委”，市支行多次被市和市政府授予糾風(fēng)先進(jìn)單位、安全文明模范單位、衛(wèi)生模范單位等稱號。營業(yè)部中心儲蓄所先后榮獲總行“全國十佳儲蓄所”和“全國青年文明號”稱號，營業(yè)部被省行授予窗口服務(wù)先進(jìn)單位，并榮獲省婦聯(lián)“三八社區(qū)服務(wù)崗”稱號;孤山儲蓄所被省行授予青年文明號，孤山辦事處被市分行評為窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽優(yōu)勝單位;等等。
中國郵政實踐心得篇一
第一段：引言（150字）。
郵政實踐是大學(xué)生們在學(xué)習(xí)生活中重要的一環(huán)，通過實踐我們可以更好地了解郵政行業(yè)的工作流程和運行機制。在過去的一個月里，我有幸參與了郵政實踐活動，并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。以下是我在郵政實踐中的心得體會。
第二段：了解郵政行業(yè)（250字）。
參與實踐讓我深刻了解了郵政行業(yè)的重要性和多樣性。通過與郵政工作人員的交流，我了解到郵政行業(yè)是一個涵蓋了投遞、包裹托運、金融服務(wù)等多個領(lǐng)域的綜合性行業(yè)。在這個數(shù)字化時代，郵政行業(yè)面臨著很多挑戰(zhàn)，但同時也蘊含著巨大的發(fā)展?jié)摿?。我們作為大學(xué)生，應(yīng)該抓住機遇，積極學(xué)習(xí)郵政行業(yè)的相關(guān)知識和技能，為今后工作做好準(zhǔn)備。
第三段：培養(yǎng)團(tuán)隊合作能力（300字）。
在實踐中，我參與了投遞、包裹分揀等工作。這些工作需要團(tuán)隊協(xié)作，培養(yǎng)了我與他人合作的能力。我學(xué)會了與同事相互協(xié)調(diào)，分工明確、配合默契地完成工作任務(wù)。在一個緊張而忙碌的環(huán)境中，只有團(tuán)隊的合作與配合才能保證工作的高效性和質(zhì)量。通過這些實踐，我不僅積累了實際操作經(jīng)驗，也學(xué)到了如何與不同性格和能力的人進(jìn)行有效的溝通與合作。
第四段：增強責(zé)任意識（300字）。
郵政行業(yè)對從業(yè)人員的要求非常嚴(yán)格，一個細(xì)小的錯誤可能會導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。在實踐過程中，我深刻體會到了責(zé)任的重要性。及時、準(zhǔn)確地完成每一個工作任務(wù)成了我最重要的責(zé)任。對于我來說，一個郵件是否能按時送達(dá)，一個包裹是否能安全交付，都與我的工作責(zé)任分不開。這份責(zé)任感不僅僅是對社會、對客戶的負(fù)責(zé)，更是對自己和同事的尊重。只有擁有強烈的責(zé)任感，我們才能在工作中做到盡職盡責(zé)。
第五段：提升服務(wù)意識（200字）。
郵政行業(yè)的根本目標(biāo)是為人們提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)。在實踐中，我深刻認(rèn)識到了服務(wù)意識的重要性。工作中的每一個環(huán)節(jié)都與我們與客戶的關(guān)系息息相關(guān)，只有在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過程中，才能增強客戶的滿意度和忠誠度。為了給客戶提供更好的服務(wù)，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識和技能。通過郵政實踐的經(jīng)驗，我明白了良好的服務(wù)意識是一個郵政從業(yè)人員必備的素質(zhì)，我們應(yīng)該時刻保持對客戶的關(guān)注，以及積極解決客戶的問題和需求。
結(jié)尾段：總結(jié)（150字）。
通過郵政實踐的經(jīng)歷，我受益匪淺。了解郵政行業(yè)，培養(yǎng)團(tuán)隊合作能力、增強責(zé)任意識和服務(wù)意識，是我在這一個月中獲得的最重要的收獲。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己，以更好地適應(yīng)郵政行業(yè)的變化和需求。同時，我希望通過自己的努力，為郵政行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。郵政實踐的經(jīng)驗將成為我人生道路上寶貴的財富，對我今后的成長將產(chǎn)生長遠(yuǎn)積極的影響。
中國郵政實踐心得篇二
郵政銀行是中國郵政集團(tuán)下屬的銀行，是我國第一家郵政類銀行。在實踐中，郵政銀行深化了與郵政業(yè)務(wù)的融合，通過電子化、網(wǎng)絡(luò)化的方式為客戶提供綜合金融服務(wù)。作為一名實習(xí)生，我有幸能夠參與到郵政銀行的實踐中，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
第一段：實踐經(jīng)歷的背景和前提。
在開始實踐之前，我對郵政銀行的了解僅僅停留在表面層面，對于它與郵政業(yè)務(wù)的結(jié)合以及金融服務(wù)的內(nèi)容和形式并不清楚。因此，我積極參加了郵政銀行的內(nèi)部培訓(xùn)，并選擇了一個具有較強實際操作性的崗位進(jìn)行實習(xí)。通過這一系列的準(zhǔn)備，我對實踐充滿了期待，并對郵政銀行有了更加清晰的認(rèn)識。
第二段：實踐中遇到的困難。
起初，我對于郵政銀行實踐中涉及的各項金融業(yè)務(wù)流程不夠熟悉，這給我的工作帶來了一定的困難。特別是在處理客戶提供的金融需求時，我經(jīng)常會對其合理性和可行性產(chǎn)生懷疑，這導(dǎo)致了一些機會的錯失。在面對這些困難時，我通過與同事的溝通和學(xué)習(xí)不斷提高自己的專業(yè)能力，在短時間內(nèi)逐漸適應(yīng)了工作。
通過實踐，我深刻認(rèn)識到金融服務(wù)行業(yè)對于專業(yè)知識和技能的要求非常高，因此我在實踐中不僅要做好對于銀行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，還要不斷提高自己的綜合素質(zhì)和溝通能力。在每一個工作環(huán)節(jié)中，都要保持謙虛、學(xué)習(xí)、進(jìn)步的態(tài)度，提高自己的專業(yè)水平和核心競爭力。同時，我還認(rèn)識到信任和穩(wěn)定是郵政銀行建立與客戶之間穩(wěn)固合作關(guān)系的關(guān)鍵因素，只有通過與客戶的真誠溝通和堅定承諾，才能樹立客戶的信心，贏得市場的競爭優(yōu)勢。
第四段：實踐中的成績和收獲。
在實踐中，我通過與客戶的面對面溝通，了解了許多客戶的真實需求，并為他們提供了專業(yè)的金融服務(wù)和解決方案。在與同事的合作中，我逐漸提高了自己的團(tuán)隊合作能力，并實現(xiàn)了與同事之間的良好配合。同時，我還通過實踐學(xué)習(xí)到了許多金融服務(wù)操作的技巧和方法，這些對于我未來從事金融工作有著重要的指導(dǎo)作用。
第五段：總結(jié)實踐中的體會和對未來的展望。
通過實踐，我更加深入地認(rèn)識到了金融服務(wù)行業(yè)的重要性和潛力。郵政銀行作為一個新興的金融機構(gòu)，不僅要提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，還要加強與郵政業(yè)務(wù)的融合，為客戶提供更加綜合化的服務(wù)。未來，我希望能夠繼續(xù)在金融領(lǐng)域發(fā)展，并以郵政銀行為契機，提高自己的專業(yè)能力，為客戶提供更好的金融服務(wù)。
這篇文章以描述實踐經(jīng)歷為主線，通過對實踐中的問題、收獲和體會的描述，充分展現(xiàn)了作者在郵政銀行實踐中的成長和進(jìn)步。同時，文章還對郵政銀行的發(fā)展前景進(jìn)行了展望，為個人未來的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)做出了規(guī)劃。整篇文章結(jié)構(gòu)合理，表達(dá)清晰，體現(xiàn)了一個實習(xí)生在實踐中的體驗和收獲。
中國郵政實踐心得篇三
轉(zhuǎn)眼間我市郵政局實踐已經(jīng)有一年了，在這一年的實踐工作中，我完成了從一名剛出校門的學(xué)生轉(zhuǎn)換社會人員的身份轉(zhuǎn)變，我在郵局學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西，我不但拓寬了知識面也學(xué)習(xí)到了很多社會實踐經(jīng)驗，受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年企業(yè)有了自己的認(rèn)知和看法。入局一年的時間里，從入局見習(xí)、培訓(xùn)，再到各部門，支局的實踐，各個新環(huán)境的不同學(xué)習(xí)、認(rèn)識、感受，苦也融融，樂也融融，讓我覺得自己正在郵政企業(yè)中漸漸的成長，走向成熟。
回顧這一年的實踐，說心里話，我感觸很深。因為剛出校門，加之又是各個部門任務(wù)量最大最繁忙的時候，所以每到一個點我不僅要靠前輩的悉心指點和幫助，更要自己看著學(xué)著每一項工作的具體流程。最終在部門領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各位同事的支持和鼓勵下，我不僅大致掌握了郵政的業(yè)務(wù)知識，還能夠協(xié)助我們的業(yè)務(wù)人員為用戶服務(wù)，這使我覺得很充實也很滿足。下面我將就我在各個部門實踐的主要內(nèi)容和情況進(jìn)行以下匯報。
一、營業(yè)前臺實踐。
營業(yè)前臺是郵政的重要組成部分，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。實踐第一天，當(dāng)我站在這里，我內(nèi)心又激動又自豪，我很榮幸我職業(yè)生涯能站到這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多，需要協(xié)調(diào)的事情也多，特別是在我局打響六大戰(zhàn)役的重要時刻，每一項工作對我們來說都是一個挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務(wù)員不僅要詳細(xì)的咨詢用戶的寄出地點，仔細(xì)查看用戶要郵寄的物品，更要慎重的檢驗每一件物品。有時候檢驗過程太過仔細(xì)就會遭到一些用戶的冷嘲熱諷或者不滿意，說我們郵政服務(wù)工作沒有效率。每到這時候，我們的業(yè)務(wù)人員不是用微笑帶過或者就用和藹的口氣告訴用戶這樣仔細(xì)的原因，得到用戶的認(rèn)可和接受。這樣的態(tài)度，這樣的素質(zhì)，真的是很難得值得我這個新人學(xué)習(xí)的。
這次實踐主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程——函件業(yè)務(wù)，特快專遞，包裹收寄?，F(xiàn)在由于各個流程都有配合使用電腦終端，所以這幾項業(yè)務(wù)的辦理也變得比以往簡單了。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的ems，很多時候甚至超過了普通信件。這讓我覺得很自豪。因為就我所知道的，目前國內(nèi)有很多和郵政ems競爭的快遞公司：天天、中通、申通、宅急送等等，但是沒有一個可以和郵政的ems相提并論。這就充分體現(xiàn)了我們郵政ems擁有很高的名氣和聲譽，被廣大客戶所認(rèn)可。但是提到我們郵政的包裹，我覺得需要改進(jìn)的地方很多，由于我們郵政禁忌的物品太多，檢查太嚴(yán)格，郵寄速度稍慢，使得很大一部分用戶流失。這造成的經(jīng)濟(jì)損失是小，但是對我們今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響是比較大的。從我們郵政局長遠(yuǎn)的發(fā)展來看，需要做一些相應(yīng)的挽救措施，使得郵政包裹重新做回國內(nèi)的老大。
這一年里，很榮幸的到金庫出納組進(jìn)行為期兩個月的金庫實踐，這兩個月來在金庫出納和安保人員的幫組和教導(dǎo)下我學(xué)到了很多東西，對郵政的庫房和提解管理也有了深刻的了解。
首先，對金庫工作的重要性和責(zé)任感有了深刻的體會。郵政金庫是郵政為辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)設(shè)置的現(xiàn)金業(yè)務(wù)庫，是集中保管現(xiàn)金和有價證券的專用庫，是國家和郵政局的重點保衛(wèi)場所。
其次，對出納工作的流程有了深刻的了解。
在對金庫管理工作有了深刻的認(rèn)識后也對金庫管理工作產(chǎn)生了幾點看法，不到之處，敬請批評指正。
首先，應(yīng)根據(jù)總行、省分行對現(xiàn)金營運的管理規(guī)定，結(jié)合本局實際，我局制定金庫管理工作規(guī)章制度，對庫房管理的工作職責(zé)、工作制度、內(nèi)控要求進(jìn)一步明確、規(guī)范，使現(xiàn)金及庫房管理更加細(xì)化、更加具體。
其次，每月學(xué)習(xí)一次規(guī)章制度。通過日常教育、結(jié)合處罰措施，使庫房工作人員的防范意識得到加強。
第三，內(nèi)庫營業(yè)過程中，堅持兩名出納同進(jìn)同出，相互制約，相互監(jiān)督。嚴(yán)格做好現(xiàn)金交接登記。
第四，金庫防盜門指紋權(quán)限需要合理安排，避免應(yīng)指紋不能識別而造成時間上的延誤。
三、儲蓄前臺實踐。
在儲蓄前臺的時間是最長的。在儲蓄前臺實踐后我的深刻體會是工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。這一點我從實踐單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在儲蓄已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。經(jīng)過一段時間的實踐，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，已經(jīng)能獨立操作業(yè)務(wù)，為客戶服務(wù)。
獨立上崗后才明白，看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，敲打每個數(shù)字都要很小心謹(jǐn)慎，如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。
任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個大學(xué)生具備較強的處理基本實務(wù)的能力，這才是我們實踐的真正目的。
中國郵政實踐心得篇四
每天上班實踐時走進(jìn)“中國郵政”這個招牌下的大門，我都希望能有所進(jìn)步，哪怕是一點點也好。半個多月的郵政實踐生活一晃而過，當(dāng)我坐下來回顧總結(jié)的時候，我欣喜的發(fā)現(xiàn)，我已經(jīng)邁出了微小的一步。
剛來旗艦店得時候和大家還不熟悉，不經(jīng)常和大家說話，現(xiàn)在熟悉了之后，發(fā)現(xiàn)大家都是很熱心的，特別得楊丹，她常常對著大家笑，笑的很甜，讓人就馬上感覺距離拉近了很多。店長是一個看上去很厲害的人，其實私下也是可以和大家打成一片的，其他同事也都很好，有什么事情大家都會互相幫助。和她們相處很開心也很溫馨。這里還有個員工之家，是我在其他所里沒見到的，可見領(lǐng)導(dǎo)對旗艦店一定很重視，讓我們有充分休息的時間和“家”的感覺。而且旗艦店的其他硬件設(shè)施也很好。在這種環(huán)境下工作心情很好，心情好了，我們的才會有對客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。
最近國家局要來檢查，大家都高度的重視，在每個方面都盡量做的很到位。也會經(jīng)常性的開會，早上開，晚上也開，都為了做到最好，把最完美的一面展現(xiàn)出來。奕娜住得很遠(yuǎn)，7：40開會她5：30就要起床。但是她從來沒有遲到，也不抱怨。很認(rèn)真得完成工作。很令人佩服，我也要多向她學(xué)習(xí)。借用一句話：上班這一天其實可短暫了，電腦一開一關(guān)，一天過去了，電腦再一開一關(guān)，又一天過去了。既然這么短暫，就不要有所抱怨了，大家都加油。
以前不經(jīng)意的經(jīng)過郵政大門，我?guī)缀鹾雎粤怂拇嬖?，?jīng)過這段時間的實踐，我發(fā)現(xiàn)郵政世界的魅力和寬廣，希望在她豐富的內(nèi)涵下，我也能做一個越來越充實的郵政人。
中國郵政實踐心得篇五
近年來，中國郵政銀行在實施普惠金融政策的大背景下，積極參與了扶貧攻堅、農(nóng)村金融改革等工作，為農(nóng)村和貧困地區(qū)的發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)。作為一名郵政銀行的實習(xí)生，我有幸參與了這一過程，親身感受到了郵政銀行的實踐成果。在這段時間里，我深入了解了郵政銀行的業(yè)務(wù)和運作模式，并從實踐中獲得了許多寶貴的心得體會。
首先，郵政銀行堅持普惠金融的理念和目標(biāo)。無論是在城市還是農(nóng)村，郵政銀行始終致力于服務(wù)每一位客戶，無論其財務(wù)狀況如何。在我們接觸到的實踐項目中，郵政銀行的服務(wù)對象主要是農(nóng)村居民和小微企業(yè)。通過推出適合這些客戶需求的金融產(chǎn)品和服務(wù)，郵政銀行為他們提供了更多的選擇，并讓他們感受到了金融帶來的便利和福祉。這種普惠金融理念的踐行，讓我看到了金融的力量和影響。
其次，郵政銀行積極探索金融科技創(chuàng)新。在數(shù)字化時代，郵政銀行通過加強科技投入，不斷提升自身的金融科技能力。通過建設(shè)智能化的網(wǎng)點和系統(tǒng)，郵政銀行能夠更好地滿足客戶對金融服務(wù)的需求，提供更加便捷、高效的金融產(chǎn)品和服務(wù)。例如，郵政銀行推出了手機銀行、網(wǎng)銀、第三方支付等創(chuàng)新產(chǎn)品，讓客戶可以隨時隨地進(jìn)行金融操作和查詢。這種金融科技的運用，不僅提高了金融服務(wù)的覆蓋率和效能，還為郵政銀行帶來了更多的商機和競爭力。
再次，郵政銀行注重風(fēng)險管理和合規(guī)經(jīng)營。作為一家金融機構(gòu)，風(fēng)險控制和合規(guī)經(jīng)營是郵政銀行的重要職責(zé)。在實踐中，我們體驗了郵政銀行的風(fēng)險管理流程和反洗錢措施。郵政銀行建立了一套完善的風(fēng)險管理制度，并配備了專業(yè)的風(fēng)險管理團(tuán)隊，通過內(nèi)外部信息的及時管理和分析來應(yīng)對各種潛在風(fēng)險。此外，郵政銀行積極配合監(jiān)管機構(gòu)的合規(guī)檢查，確保自身在金融業(yè)務(wù)中的合法性和透明性。這種對風(fēng)險管理和合規(guī)經(jīng)營的重視讓我深刻體會到金融行業(yè)的責(zé)任和義務(wù)。
最后，郵政銀行重視員工培訓(xùn)和發(fā)展。在實踐中，我們參與了一系列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，了解了郵政銀行的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)能力的提升。郵政銀行注重培養(yǎng)員工的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，鼓勵員工參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升自身的領(lǐng)導(dǎo)才能和團(tuán)隊合作能力。這種關(guān)注員工培訓(xùn)和發(fā)展的做法，讓我深感到作為一名金融從業(yè)者，不僅要不斷提升自己的專業(yè)水平，還要注重團(tuán)隊的協(xié)作和全員發(fā)展。
總之，通過這段時間的實踐，我對郵政銀行有了更深刻的認(rèn)識和了解。郵政銀行的普惠金融理念、金融科技創(chuàng)新、風(fēng)險管理和合規(guī)經(jīng)營、員工培訓(xùn)和發(fā)展等實踐成果，讓我深感到金融服務(wù)的重要性和影響力。同時，通過與郵政銀行的實際工作接觸，我也對自己未來的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的目標(biāo)和方向。在今后的發(fā)展中，我將努力學(xué)習(xí)和借鑒郵政銀行的實踐經(jīng)驗，為成為一名優(yōu)秀的金融從業(yè)者不斷奮斗。
中國郵政實踐心得篇六
畢業(yè)進(jìn)入杭郵實踐以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，各方面都收獲了不少。上半年實踐的單位是杭州下城區(qū)杭氧郵政所，為期8個多月，我先后在郵政營業(yè)和郵政儲蓄兩個不同的窗口，親身體驗了營業(yè)員的工作實況。以下是實踐期間的心得體會。
實踐前階段，所在的部門是儲蓄營業(yè)。通過營業(yè)員的指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能，同時在師父們的教導(dǎo)下，進(jìn)行了實際業(yè)務(wù)的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù)。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。中期，在營業(yè)窗口主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程，就是函件業(yè)務(wù)，特快專遞，以及包裹收寄。配合使用電腦終端，這幾項業(yè)務(wù)也變得比較簡單。
其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的ems，很多時候甚至超過了普通信件。由于規(guī)定的禁忌物品太多，檢查太嚴(yán)格，也流失了很大一部分用戶，對今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響還是比較大的。后期還學(xué)習(xí)了儲蓄綜柜，對網(wǎng)點的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，是一項繁瑣的“校對”工作，它意義重大——尤其體現(xiàn)在對潛在風(fēng)險進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督，由于沒有經(jīng)驗，窗口又做得時間不多，經(jīng)常漏看客戶填的信息導(dǎo)致柜員事后監(jiān)督出錯，雖然是柜員的責(zé)任，但自己沒起到監(jiān)督作用，挺自責(zé)的，還好師父們的鼓勵，讓我出色完成了營業(yè)員工作。
3月底，被分配到現(xiàn)有的部門——信息局中心管理部，這里涉及的范圍比較廣，對個人來說，是個很大的挑戰(zhàn)，由進(jìn)來時的陌生到慢慢了解，基本上晚班工作還是可以順利完成，但是有時候也會無從下手，要學(xué)習(xí)的東西實在太多了，而且是邊發(fā)現(xiàn)問題邊學(xué)習(xí)，過程有點漫長。當(dāng)然這里是一個自我提高的很好的平臺，發(fā)現(xiàn)和解決問題是成長的過程。
在這里，出現(xiàn)過很多狀況，接觸的問題越多就越覺得知識的匱乏，但收獲更多的是解決問題時的喜悅，近3個月來，跟我們的團(tuán)隊學(xué)到了許多，目前在做好自己本職工作的同時，繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，鍛煉實踐能力，盡快更上大家的步伐，成為合格的技術(shù)人員。
中國郵政實踐心得篇七
暑假，經(jīng)過朋友介紹，我來到本地中國郵政局進(jìn)行實踐學(xué)習(xí)。以下是我的見習(xí)心得體會。
在郵局實踐的半個多月期間，我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西，拓寬了知識面，也學(xué)到了很多的社會實踐經(jīng)驗，受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認(rèn)識和看法。
原本以為郵政局是一個很簡單的單位，只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務(wù)，但真正融入到這個單位當(dāng)中，你會發(fā)現(xiàn)它是很復(fù)雜的。主要包括一下幾個部門：營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、計劃財務(wù)科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中，我主要實踐部門是在營業(yè)前臺、函件、報刊局這三個部門。
函件是中國郵政的基礎(chǔ)也是核心業(yè)務(wù)，直接關(guān)系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件，報刊，快遞按地區(qū)分配好并加以記錄，再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無味的，但必須得細(xì)心，如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會核對很多遍。
在營業(yè)前臺的實踐工作中，我認(rèn)為還是蠻有趣的。在此，我學(xué)會了什么叫做服務(wù)，比如在語言表達(dá)上和肢體表達(dá)上。當(dāng)有用戶走進(jìn)營業(yè)廳離柜臺一米時，要立刻起立并面帶微笑說：“您好！請問您辦什么業(yè)務(wù)？”在辦理業(yè)務(wù)過程中，有一些語言是不能說的，像“為什么”、“什么事”、“快點，后面還有好多人等著呢”，也不可以態(tài)度冷談，對用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺業(yè)務(wù)時，要說“對不起，請您到xx號柜臺辦理?！倍荒苷f“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。
我們當(dāng)?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌，可以自己動手制作，沒有專門得保潔人員，我們可以早到十分鐘來打掃，顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助。點點滴滴，其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù)，更好的為顧客服務(wù)，“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話，而是放在心里的一份真情。我想這些服務(wù)之道，對我在以后的學(xué)習(xí)工作中會帶來很大的幫助。
三月份，我在中山郵政東鳳分局進(jìn)行了為期半個月的實踐。東鳳分局2015年業(yè)務(wù)收入是1011萬元,是中山郵政第六個業(yè)務(wù)收入突破一千萬元的分支局。東鳳郵政局的機構(gòu)設(shè)置是局長管轄四個部門：配送部，市場拓展部，營業(yè)部，財務(wù)部，各個部門設(shè)立相應(yīng)的經(jīng)理或主管負(fù)責(zé)該部門的管理任務(wù)和經(jīng)營目標(biāo)，經(jīng)理下面是各個部門的業(yè)務(wù)員。東鳳郵局的員工有30多人；其中只有十幾個是正式職工，別的都是雇傭工。職工基本上有單位分配的宿舍，而雇傭工基本上沒有，機會所有的雇傭工都是本地人而且住宿自行解決——這種形式的經(jīng)營方式是企業(yè)降低人工成本的一種有效方法。因為雇傭工接受的福利待遇都基本上比正式職工差些，而且據(jù)說他們?nèi)绻龅貌缓镁陀锌赡鼙唤夤?。同時隨著企業(yè)對人才的文憑要求的提高，其中的一些人為了能夠繼續(xù)留在郵局工作而在職讀大?；蛘弑究啤?BR> 郵政的業(yè)務(wù)類型包括郵儲,速遞，函件，分銷代理和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)（包括報刊、集郵、匯兌、包件等).作為一名實踐生，我有幸分別在配送部，市場拓展部，營業(yè)部，財務(wù)部四個部門都參與了工作并且對加深了對各項業(yè)務(wù)的了解?，F(xiàn)就在各個部門的實踐的體驗總結(jié)如下。
一.配送部
配送部包括進(jìn)口部和出口部，進(jìn)口部主要負(fù)責(zé)對郵車運送來的報刊雜志、信件、包裹和快件進(jìn)行分類處理和記錄相關(guān)信息然后由相關(guān)區(qū)域的投遞人員送到客戶手中，出口部主要將營業(yè)前臺收到的以及營銷人員上門收到的信件、包裹和快件分類處理和記錄相關(guān)信息然后裝運上郵車送往各個地區(qū)。
在這個部門我主要干了以下四種工作：一.根據(jù)《報紙分發(fā)表》和《雜志分發(fā)表》按報刊代號分段分發(fā)報刊雜志。二.分段分發(fā)信件。三.用機器過郵戳以及手工蓋戳。四.裝卸郵袋。感覺這個部門很多體力活，但是事無巨細(xì)，想做好也需要用心才行。比如分段分發(fā)信件分發(fā)信件一項，你要知道對應(yīng)的段所代表的地區(qū)才能夠?qū)⑧]件放到相應(yīng)的段里面去，而這些你如果不記熟的話就會出差錯了。（注：次節(jié)中所提到的段”是郵局內(nèi)部在蜂巢箱樣的柜子內(nèi)根據(jù)地址和相應(yīng)的段號分為1到18段不等，工作人員只要把每個段內(nèi)的郵件分發(fā)到各自里面去?投遞人員就會將各自負(fù)責(zé)的投遞段運送到各自的地址。這里值得一提的是為了確保郵件投遞不出差錯，實行的是雙查制度，即是配送部的工作人員將郵件分類到相應(yīng)的段里之后，投遞人員會根據(jù)投遞表再檢查一遍確保無誤之后才外出投遞,由此可以見其工作細(xì)心及部門間的協(xié)作。）
二.市場拓展部
市場拓展部主要負(fù)責(zé)維持現(xiàn)有客戶關(guān)系，以及開拓新客戶。市場拓展部營銷員的營銷方向是一物流業(yè)務(wù)為主(包括ems，和中速tnt業(yè)務(wù)），兼顧其他（包裹報刊預(yù)定，帳單代繳等）。由于行業(yè)間競爭的加劇，中山郵政局提出了“局領(lǐng)導(dǎo)充當(dāng)首席營銷員”的營銷指導(dǎo)方針，發(fā)揮各級領(lǐng)導(dǎo)干部的力量最大限度地爭取更多的業(yè)務(wù)量。行業(yè)間競爭加劇的主要表現(xiàn)為國家開放了物流業(yè)務(wù)，國外的物流公司進(jìn)駐中國；本地化的物流公司數(shù)量眾多價格更有優(yōu)勢；一些原本由郵局發(fā)行的報刊，如《中山日報》,《南方日報》，《南方都市報》等擁有了自主發(fā)行權(quán)，這種種競爭對手的出現(xiàn)，都對郵政原本的客戶資源進(jìn)行爭奪。在這種情況下，營銷一方面是維持現(xiàn)有市場；一方面是發(fā)揮優(yōu)勢拓展新業(yè)務(wù)，如新近郵政跟交通部門達(dá)成的代繳納公路養(yǎng)路費，路橋通行費以及發(fā)票同城專遞業(yè)務(wù)就是很好的體現(xiàn)。
在這個部門我主要干了兩種工作：一.觀摩《廣東郵政客戶關(guān)系管理系統(tǒng)》的操作及相關(guān)輸入，體驗郵政的電子化辦公。二.拜訪了十幾家客戶，包括廣東鐵，中山美日用品有限公司，美的中山電風(fēng)扇制造有限公司等知名企業(yè)。通過客戶拜訪發(fā)現(xiàn)郵局和企業(yè)見的生意業(yè)務(wù)來往僅僅限于某些部門，而且有些企業(yè)將類同的業(yè)務(wù)提供個郵局的競爭對手因為那樣更有價格優(yōu)勢。
三.營業(yè)部
營業(yè)部是客戶了解郵局的窗口，是郵政員工和客戶面對面進(jìn)行交流的，因此營業(yè)部很重視員工的形象和對待客戶的服務(wù)態(tài)度。營業(yè)部所有的員工都穿統(tǒng)一的上班服裝（這在其他部門沒有嚴(yán)格的要求），而且要掌握一定的服務(wù)禮儀和進(jìn)行崗前培訓(xùn)才能上崗。
在這個部門我看到了形形色色的顧客，在“綜合業(yè)務(wù)”窗口幫助客戶郵寄包裹和信件并解答他們提出的問題，當(dāng)然如果我解答不了就問一旁的長輩了解了之后才答；在“郵政儲蓄”窗口幫助客戶存取現(xiàn)金，以及錄入相關(guān)單據(jù)的數(shù)據(jù)。一日終了之時，營業(yè)員將相關(guān)單據(jù)和金額清點核對之后簽名蓋章送入金庫保管，然后下班。
四.財務(wù)部
財務(wù)部每天將營業(yè)部交來的相關(guān)營業(yè)單據(jù)進(jìn)行匯總，日清日結(jié)。并且在月末的時候要進(jìn)行清繳納稅和以報告的形式向總局匯報本月的營業(yè)狀況。
在這個部門，我主要參與了相關(guān)帳單的整理和記錄工作，以及復(fù)核。
五.環(huán)境觀察及建議
這部分的建議帶有很強的個人色彩，是建立在感性觀察的基礎(chǔ)上的，所以僅供參考，無法提供具體的操作方法。
1.營業(yè)部和辦公室有些燈管壞了，特別是“綜合業(yè)務(wù)”窗口上方的一只燈管閃爍不定，可能是燈管壞了也可能是線路壞了，建議找相關(guān)人員來檢查線路進(jìn)行維修。此外營業(yè)部幾乎24小時都是燈火通明，有些浪費電力資源了，建議下班后關(guān)掉電源。
2.營業(yè)部大廳左邊的“郵政儲蓄存款利率表”上的時間顯示慢了一個小時，這樣會誤導(dǎo)沒有代表排隊等候的客戶，建議請相關(guān)人員進(jìn)行維修。
3.未到8：30正式上班時間，郵局門外已聚集了很多前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，而營業(yè)廳內(nèi)的工作人員也開始做好了準(zhǔn)備工作，時間一到就正式開始一天的營業(yè)。整個營業(yè)過程中，郵儲業(yè)務(wù)的普通客戶居多，而存款達(dá)一萬元以上的vip窗口客戶較少，建議讓在普通客戶窗口排隊的客戶在沒有vip客戶的時候來vip窗口辦理業(yè)務(wù)，這樣一方面可以減少普通窗口工作人員的工作量加快效率，二來可以方便顧客節(jié)省等待的時間提高顧客滿意度。
在郵局實踐的半個多月期間，我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西，拓寬了知識面，也學(xué)到了很多的社會實踐經(jīng)驗，受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認(rèn)識和看法。
原本以為郵政局是一個很簡單的單位，只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務(wù)，但真正融入到這個單位當(dāng)中，你會發(fā)現(xiàn)它是很復(fù)雜的。主要包括一下幾個部門：營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、計劃財務(wù)科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中，我主要實踐部門是在營業(yè)前臺、函件、報刊局這三個部門。
函件是中國郵政的基礎(chǔ)也是核心業(yè)務(wù)，直接關(guān)系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件，報刊，快遞按地區(qū)分配好并加以記錄，再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無味的，但必須得細(xì)心，如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會核對很多遍。
在營業(yè)前臺的實踐工作中，我認(rèn)為還是蠻有趣的。在此，我學(xué)會了什么叫做服務(wù)，比如在語言表達(dá)上和肢體表達(dá)上。當(dāng)有用戶走進(jìn)營業(yè)廳離柜臺一米時，要立刻起立并面帶微笑說：“您好!請問您辦什么業(yè)務(wù)?”在辦理業(yè)務(wù)過程中，有一些語言是不能說的，像“為什么”、“什么事”、“快點，后面還有好多人等著呢”，也不可以態(tài)度冷談，對用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺業(yè)務(wù)時，要說“對不起，請您到xx號柜臺辦理?！倍荒苷f“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。
我們當(dāng)?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌，可以自己動手制作，沒有專門得保潔人員，我們可以早到十分鐘來打掃，顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助。點點滴滴，其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù)，更好的為顧客服務(wù)，“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話，而是放在心里的一份真情。我想這些服務(wù)之道，對我在以后的學(xué)習(xí)工作中會帶來很大的幫助。
心得一：社會實踐心得體會
大學(xué)生社會實踐是指在校學(xué)生利用假期(主要指暑假)及課余時間，深入到工廠、農(nóng)村、街道、部隊、醫(yī)院等進(jìn)行考察、了解社會、并利用所學(xué)專業(yè)知識為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展服務(wù)的實踐活動。查字典范文大全特意為大家整理了關(guān)于最新大學(xué)生社會實踐心得體會范文的相關(guān)材料，希望對您的工作和生活有幫助。
社會實踐只是一種磨練的過程。對于結(jié)果，我們應(yīng)該有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不一定非要用成功來作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計，但是這種設(shè)計不是憑空出來的，是需要成本的，失敗就是一種成本，有了成本的投入，就預(yù)示著的人生的收獲即將開始。
小草用綠色證明自己，鳥兒用歌聲證明自己，我們要用行動證明自己。打一份工，為以后的成功奠基吧!
不經(jīng)風(fēng)雨，怎見彩虹，沒有人能輕輕松松成功。
兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿，它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求，如今的大學(xué)生身在校園，心兒卻更加開闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會，更早地融入豐富多彩的生活。時下，打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個部落，成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然，大學(xué)生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流，大學(xué)生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
對于大學(xué)生打工，一直是“仁者見仁，智者見智”，許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸，肯定能把大學(xué)這個人生階段過得豐富多彩。
打工的途徑或者形式多種多樣，只要是對社會有益，對自己積累人生經(jīng)歷有益，還能夠有少量收入，就可以毫不猶豫的參與其中。
雖然在實踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論占主體，而我對知識也能掌握，本以為到了企業(yè)能夠應(yīng)付得來，但是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易，平時在學(xué)校數(shù)字錯了改一改就可以交上去，但在工廠里，數(shù)字絕對不可以錯，因為質(zhì)量是企業(yè)第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)生產(chǎn)就會跟不上，而效率也會隨之下降，企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗。
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
打工的.日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的?，F(xiàn)在想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。
現(xiàn)今，在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個月，但是在這段時間里，我們卻可以體 會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。
除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的知識和經(jīng)驗外，在我看來，我收獲最大的是，我變得很開朗很自信。以前在人群里，我膽小得幾乎寧愿縮在角落里，希望沒人能注意到我。而這一次，在我們的小組會議里，我變得很自信，我勇于在大家面前表達(dá)我的看法，勇于向組長提出建議。更有甚者，在每一次活動中，我都踴躍參加，表現(xiàn)相當(dāng)積極。組員居然不相信我之前會是一個相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺得，這次社會服務(wù)活動給我最多的是，讓我自己有了很大的改變，而且這個改變，是我之前都一直想要的。
在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
這次的實踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進(jìn)一步完善和充實自己，爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用去自己的只是，做一個合格的大學(xué)生，將來做一名對社會有用的人。
心得二：社會實踐心得體會
剛進(jìn)校時就聽過我們系同學(xué)暑期社會實踐的事情，當(dāng)時特別羨慕他們，覺得能和大家在一起做一些有意義的事情，真的很好。青春就該這樣，慷慨激昂，熱情洋溢。于是在心里，我一直暗暗下定決心：如果有機會，我一定要參加這個活動。在宣傳畫板上，我看到了暑期參加社會實踐的消息。很開心，也很激動地報了名。接著就是參加我們系的面試，當(dāng)時看到很多學(xué)生會的同學(xué)，心里想：可能沒有機會去了。但是我還是決定試一試。抱著一線希望，我參加了面試，面試完后，心里更加沒有底啦，覺得自己應(yīng)該沒有機會去參加這個活動了。接著，我在一張宣傳紙上看到了[*]?；ňW(wǎng)自己的名字，記得當(dāng)天下午，我很激動。能有機會參加這項活動我感到很幸運。隨后，“三下鄉(xiāng)”的第一次會議召開了，我走進(jìn)學(xué)辦，發(fā)現(xiàn)這次參加和我一起參加三下鄉(xiāng)的同學(xué)，我都不認(rèn)識。心里當(dāng)時有些慌，想著：他們大都是學(xué)生會的同學(xué)，在一起相處了這么久了，當(dāng)然很熟悉了，就算是有不是學(xué)生會的同學(xué)，跟學(xué)生會的同學(xué)也都很熟悉，而我呢？一個都不認(rèn)識，那這次三下鄉(xiāng)我能順利的完成任務(wù)嗎？能很快融入這個集體中去嗎？記得當(dāng)時的心情真的很復(fù)雜，既有一種被選中的開心和滿足感，有一種對即將三下鄉(xiāng)的生活的憧憬，又有一種心慌和害怕的感覺。后來又開了幾次會，看著大家都有說有笑的，而我又感覺自己融入不進(jìn)去，心里很著急，想：這次來三下鄉(xiāng)的選擇是值得的嗎？要是一直都融入不進(jìn)去，那不就悲催啦。我有些遲疑，想著要是當(dāng)時沒有參加這個，我早就在家里，過著舒舒服服的日子啦，現(xiàn)在還要去農(nóng)村住上一段時間，而且人都不認(rèn)識，哎……后來轉(zhuǎn)念一想，這樣才好呢，這樣我就又可以多可以認(rèn)識認(rèn)識幾個朋友了，而且這次是我當(dāng)時期盼很久的，也是我認(rèn)真爭取來的機會，我怎么能被這些不算困難的困難給阻擋了呢？我要好好珍惜這次來之不易的機會，為這個團(tuán)隊做一些我力所能及的事情。
慢的融入進(jìn)去了，突然感覺自己不再孤獨了，自己開始的緊張不安的感覺有所緩解了。第一天，主要是讓我們收拾好東西，準(zhǔn)備好接下來的活動和工作。
第一次在包廂里吃炒飯，光吃炒飯很難咽下去，我們拌著涼菜吃。吃著吃著，我發(fā)現(xiàn)我的飯碗里有一粒米粒在蠕動，我以為自己眼花了，仔細(xì)一看，媽呀！是一只白色的小肉蟲，然后所有同學(xué)都放下筷子不敢再吃了。晚餐也很有意思，我們到一家面館來吃面，那天蚊子特別的多，到我時，我發(fā)現(xiàn)一個很有意思的現(xiàn)象：阿姨把面條給我端來了，我一邊吃面條，蚊子就一邊掉到我碗里，然后我再把它挑出來，接著又有想找死的蚊子往我的碗里飛。
就這樣，我邊吃，邊掉，邊挑……最后總結(jié)，有七只不怕死的小黑往我的面湯里沖，弄得我是哭笑不得呀！但是雖然是這樣，其實心里都是[*]課件下載很開心的。高興的數(shù)著掉到碗里的蟲子的數(shù)量，然后和大家一起分享，一件本來很不愉快的事情就這樣變成了一件很搞笑，很有意思的事情。
我們的工作形式有很多：去參加竹葉打市場，發(fā)問卷（發(fā)問卷除了在街上，還有深入村落里），幫村委整理農(nóng)家書屋，到敬老院看望老人，到村里去看望孤寡老人，去看望小朋友，進(jìn)行黨史的宣傳，還有最后的文藝匯演。
給我留下印象最深刻的一次發(fā)問卷是我們那隊深入到村落里，那天我們扛著系旗，
來到一個村子里，村子的名字我記得不是很清楚啦，當(dāng)時我們就向當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民進(jìn)行調(diào)查，當(dāng)時我就與一個大概在七十歲左右的老人家在交談，因為他操著很重的鄉(xiāng)音，我很費勁的完成了問卷，但是看得出來，盡管我總是說著：“爺爺，不好意思我沒有聽明白，您能再說一遍嗎？”但是接受調(diào)研的老人家絲毫沒有感到厭煩，很是耐心的跟我交談著、解釋著……當(dāng)時我感覺很是感動，因為他很尊重我們這次活動，也很熱心地幫助我們。后來下起來了瓢潑大雨，我們來到一戶農(nóng)家躲雨，放眼望去雨一時之間還不會停，我們就想著干脆再做幾份問卷。有一戶人家給我的印象特別深刻，這是一戶老人家，他們的子女在外地工作，他們倆獨自生活在這里，和兒女們都沒有什么聯(lián)系，我看著他們的房子，心里很是難受，陰暗潮濕的房子，還若有若無的漏著雨，隨便在里面待上一會，就被蚊子叮了好幾口。年近七旬的老人現(xiàn)在還是靠著自己的體力勞動在養(yǎng)活自己。看著消瘦的老人，我心里很不是滋味。我們開始了調(diào)研，在講到他們家是否有補貼時，老人說：“有?！睒銓嵉乃?，還走進(jìn)房間，找了大半天，把發(fā)補貼的存折給我們看。還一一向我們解釋。最后，我們說要和他們一起留影，老人很開心，急急忙忙地穿上上衣，整理好頭發(fā)。我們把照下來的照片給他們看，他們臉上顯露出孩子般天真的微笑，大爺連忙叫著老伴：“你看，你在這里，我在這里，快看，快看……”當(dāng)時，我心里感到酸酸的，一張照片竟然能讓他們?nèi)绱烁吲d。終于我們要走了，大爺大媽一直目送著我們出來，回頭看著他們模糊的正在招手的身影，淚水模糊了我的雙眼，為了他們的艱苦的生活，更是為了他們那樸實的情懷。突然感到自己的身上的擔(dān)子很重，我們一定要好好學(xué)習(xí)，為了能讓在中國像這樣的貧困地方的人們擺脫貧困而努力奮斗。
接下來的日子，我們主要是準(zhǔn)備文藝匯演的各項活動。在大家共同的努力下，我們的匯演取得了圓滿的成功。
到家才真的感覺好想在那里再多呆一會，畢竟有那么多同伴可以聚在一起。誒，我想我注定是一個群居動物。
我們xx隊的幾個成員從面試到一起出去揮汗搞活動，相聚便是一種緣分。難忘那段日子，我感慨良多，留給我們的不僅是感動，還有成長。接觸社會，社會也總不忘回報點東西給我們，無論是為人處世，還是人際交往。我們將變得更加成熟，[*]課件下載自信，果敢。積累的這些人生財富不是可以用物來衡量的！偶然一個時候，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己能不假思索地?zé)崆槲⑿χ锨芭c一個陌生人交流，向他介紹我們的活動，發(fā)放問卷時，才認(rèn)識到自己已經(jīng)成長了好多。
此次暑期三下鄉(xiāng)活動給了我很懂收獲：
第一，溝通交流。開展活動，與社區(qū)的居民交流了很多之后，才發(fā)現(xiàn)溝通的語態(tài)方式對人第一印象影響的重要。我們在發(fā)放問卷的時候，一次一次的被拒絕讓我們都?xì)v練了不少。
該為大家著想，為集體著想。
第三，周全的策劃?；顒又形覀兺鶗l(fā)現(xiàn)準(zhǔn)備中遺漏了一些細(xì)節(jié)，對活動的開展造成諸多不便?；蛘呤侨藛T分工的不明確，直接導(dǎo)致很多人做同一件事情，而有的有不知道該做什么，大大降低了工作效率。
矛盾不可避免，就應(yīng)該積極看待，一起解決。爭論多了，理解也多了，我們將更加懂得站在別人的立場想問題。
心得三：社會實踐心得體會
對于大一的我們來說學(xué)習(xí)任務(wù)相對輕松的暑假是鍛煉自己實踐能力的機會，今年暑假，我于7-10日至8-30日在wh市文化局工作40天，主要參加了wh市文化共享工程的建設(shè)工作。
因為經(jīng)歷，所以懂得，40天的社會實踐不僅鍛煉了自己的人際交往能力，更提高了思想覺悟，政治覺悟，使自己看待問題的觀點上升了一個高度，對文化共享工程也有了一些自己的看法與體會，下面我把自己的工作實踐與感受表述出來向老師匯報，與同學(xué)們共勉。
文化共享工程是從2002年四月起，由文化部，財政部聯(lián)合實施的一項文化創(chuàng)新工程，主要目的是利用現(xiàn)代信息技術(shù)，對優(yōu)秀文化信息資源進(jìn)行數(shù)字加工，整合，通過互聯(lián)網(wǎng)和衛(wèi)星傳輸?shù)仁侄螌①Y源傳輸?shù)交鶎樱瑸閺V大群眾提供公益性服務(wù)，實現(xiàn)優(yōu)秀文化信息資源在全國范圍內(nèi)的共建共享。全國文化信息資源共享工程自2002年啟動以來，河南省文化廳，河南省級分中心根據(jù)河南實際情況，以構(gòu)建完善的公共文化服務(wù)體系為主線，以保證人民群眾的基本文化權(quán)益，全面提高人的素質(zhì)為目標(biāo)，以創(chuàng)新文化形式和內(nèi)容為重點，努力推進(jìn)文化信息資源共享工程建設(shè)。
通過參加這項工作，
再次看到了農(nóng)村文化事業(yè)發(fā)展迅速，wh市所以行政村都配備了電視電腦或投影，機頂盒，通過網(wǎng)落可以接收到黨員遠(yuǎn)程教育網(wǎng)，資源共享網(wǎng)和中小學(xué)教育網(wǎng)的所有節(jié)目，許多落后的小山村不再是封閉的，落后的，一躍而進(jìn)入信息化時代，我感覺到了祖國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，更看到了社會主義的優(yōu)越性。作為一個當(dāng)代大學(xué)生，這也堅定了我努力學(xué)習(xí)為祖國的發(fā)展以及社會主義建設(shè)做貢獻(xiàn)的信念。這也將是我以后工作學(xué)習(xí)的動力和目標(biāo)。
一是文化共享工程管理體系建設(shè)薄弱
三是資源建設(shè)落后，文化共享工程的立足點在農(nóng)村，需要大量的農(nóng)村實用性資源，現(xiàn)有的資源量跟實際資源需求量還有很大差距。
四是人才隊伍建設(shè)落后，缺乏一支穩(wěn)定的，高水平的建設(shè)管理，運營管理，資源建設(shè)，技術(shù)維護(hù)，師資培訓(xùn)的骨干隊伍。
黨的十七屆三中全會將農(nóng)村工作確定為重點工作，這為文化共享工程的發(fā)展又帶來了新的契機，相信河南省的文化共享工程建設(shè)在省文化廳的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公共圖書館全體工作人員的共同努力下，一定會實現(xiàn)符合科學(xué)發(fā)展觀的重大突破，為構(gòu)建公共文化服務(wù)體系作出更大的貢獻(xiàn)。
為期40天的暑假社會實踐雖然短暫，但卻是人生中的一次寶貴經(jīng)歷，充實了我的大學(xué)生活更豐富了我的人生經(jīng)歷，相信此次的社會實踐會對自己今后踏入工作崗位帶來很大的幫助。在這期間所積累的寶貴的工作經(jīng)驗將會是我一生的財富。很高興，自己最終很好地完成了這次富有意義的暑期社會實踐的工作。
一通過這次實踐，使我很好的鍛煉了自己的才能，加強了自己的自信心
二鍛煉了自己的人際交往、團(tuán)隊合作、與人交流溝通的能力
三提高了自己在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，豐富了自己的工作經(jīng)歷，為將來的就業(yè)做好了準(zhǔn)備。
要以單純的想法去理解和認(rèn)識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會更多的書面專業(yè)知識，在實踐中好好利用知識進(jìn)行運作。
心得四：社會實踐心得體會
20xx年7月16日-9月3日暑假期間，我參加護(hù)校工作，在7個周的值班生活中的所見、所聞、所感，使自己對生活有了更深刻的認(rèn)識，同時也使自己的意志得到了質(zhì)的升華，以下是自己的實踐總結(jié)：
(一)一經(jīng)融入，便要適應(yīng)
所謂護(hù)校工作，就是在假期間充當(dāng)學(xué)校保衛(wèi)人員的輔助軍，與他們一起共同維護(hù)校區(qū)的各項安全。工作一開始有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)就對我們提出了嚴(yán)格要求。時值盛夏時期，天氣悶熱，夜晚蚊子又多，而值夜班時又不能睡覺，這所有的一切都向我們?nèi)w護(hù)校同學(xué)提出了挑戰(zhàn)。而既然選擇了我們就不會后悔，不管有多艱苦我們都已堅持下來。
回顧這段單調(diào)而有意義的護(hù)校生活，令自己難以忘卻。在剛開始的一周里。正午時分天氣酷熱，而又要哨崗、巡邏，想想同學(xué)們離校回家的興奮，自己思家的潮水時時涌起。自己只能時刻暗示自己：堅持就是勝利。
暑假期間正值教學(xué)樓改造，工作任務(wù)相對艱巨，為此我們只能加強巡邏，即使在雨天也不例外。晚上11：00到凌晨7：00是夜班，夜晚蚊子多，屋里的窗子只能關(guān)得嚴(yán)嚴(yán)實實，且布滿殺蟲劑的味道，巡邏時蚊子一擁而上，咬得我們渾身難受，而我們只能堅持，學(xué)會適應(yīng)。
由于平時接觸社會少，對各項工作總認(rèn)為很輕松，而一經(jīng)實踐才知生活的不易。對待各項工作我們既然選擇了就要堅持下去，把自己融入其中，去適應(yīng)新的環(huán)境，只有這樣我們才能在未來的社會中立于不敗之地。
(二)當(dāng)家才知柴米貴
作為濱醫(yī)學(xué)生，心中自然會有著熾熱的愛校情懷。但護(hù)校的另一方面也是在勤工助學(xué)，緩解自己的經(jīng)濟(jì)壓力。為此賺錢也是一個目的。在工作中除了賺錢那就是自己養(yǎng)活自己，二者同樣重要。為了增加經(jīng)濟(jì)收入，在有限的工資內(nèi)自己只能從生活中節(jié)儉，在值班生活中可以說自己完全過著自我獨立的生活，這其中的最大感觸就是生活的不易。在這其中自己終于明白了父母整日勞作不息、刻意節(jié)儉的目的，金錢是來之不易的。世界上沒有免費的午餐，面對父母們拼死拼活的辛勤勞作，面對父母親對我們高額學(xué)費的毫不吝惜，我們可以看出他們對我們的期望，為此我們只有刻苦學(xué)習(xí)才能對得住父母們面朝黃土背朝天的辛勤汗水。
(三)虛幻不是現(xiàn)實
平時自己總是對鐘點工充滿向往，認(rèn)為工作輕松一干，便可以得到自己幻想的豐厚報酬。但由于平時學(xué)習(xí)緊迫，一直也未曾付諸現(xiàn)實。護(hù)校期間為了增加自己的業(yè)余收入，自己曾在煙臺大學(xué)商貿(mào)區(qū)做過幾天的鐘點工，對于這份工作中的最大感悟，就是社會并非自己想象的那么簡單。在做鐘點工的那段日子里，自己為了給老板留個好印象而時刻不停的忙碌工作，而自己換來的卻是時常的訓(xùn)斥。老板時常用自己的方言對我講話，由于自己對工作不熟，老板還時常講些專業(yè)化的菜名，對于這些，自己稍反應(yīng)遲鈍，老板不是耐心的解釋，而是憤怒斥責(zé)。老板是個胖子，生意好時他不會對店員微笑，而生意壞時他時常用自己那雙大而并不美麗的眼睛向我們投來憤怒的目光。
曾有一天生意不是很好，到晚上十點多鐘那個小廚師也不給我們做飯，煙大的小何同學(xué)去崔了好幾次他也無動于衷，最終兩個人在二樓打了起來，我上去看時只見滿地狼籍，我一邊收拾一邊在安慰那小廚師，并用祈求的語氣讓他快給我們做飯，而他卻坐在一邊好像忽視我的存在，我不知道為什么他對我們?nèi)绱私^情，但那時我真餓得要命。小何去找老板娘，而她只顧得在外面說話。最后我們只得自己就著黃瓜吃了兩個饅頭。那刻我感覺自己很屈辱，但為了顧全大局我也只能忍氣吞聲。
在那幾天中自己感覺都過的很辛苦，不僅在身體上同時也在心理上，總之自己對他們很失望。這也許就是社會生活的一個寫照，我不全盤否定每一個人，但自己對社會有時的確太美好化了。
(四)貧困生——自立中學(xué)會堅強
生活中自己時常對經(jīng)濟(jì)的不寬裕充滿抱怨，而在煙臺大學(xué)附近做鐘點工的一幕卻使自己的思想有了徹底改變。小何是煙臺大學(xué)光電學(xué)院的一名學(xué)生，曾與我同在餐館打工，從他的穿著中可以看出他的經(jīng)濟(jì)條件比自己更差，在下班吃飯時，小何曾端來兩盤剩菜及其熱情的讓我吃，在家吃剩菜這很平常，而在外面吃別人的剩菜即使很衛(wèi)生我也拉不下這個面子，看著他吃的那樣津津有味，我的心里真不是個滋味，那一刻我想到了很多，淚水浸潤了我的雙眼，這難道就是我們貧困生的生活寫照……也許是生活在改變著一些人。
貧窮不是命，而是上蒼的偏愛。正因如此我們學(xué)會了獨立、學(xué)會了堅強。在整個煙臺大學(xué)商貿(mào)區(qū)幾乎每家餐館都有打工的同學(xué)，為了緩解家庭的經(jīng)濟(jì)壓力，他們放棄了本應(yīng)屬于自己美麗而愉快的暑假，在悶熱的天氣下辛勤勞作。我們雖然沒有富家子弟的華麗服飾，沒有他們在晴朗星空下吃燒烤、喝啤酒、泡酒吧的快樂情懷，但我們卻從辛勤的工作中品味到了父母的不易，在獨立中學(xué)會了堅強。我們才是生活的強者。
通過假期中的社會實踐工作，使自己的思想和意志都得到了一個質(zhì)的飛躍。社會是個大課堂，對于我們涉世不深的大學(xué)生來說，我們只有主動的去接觸它，了解它，才能更好地去適應(yīng)它。未來的社會充滿激烈的競爭，這向我們廣大大學(xué)生提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為此我們在緊張的學(xué)習(xí)之余要多多參加社會實踐，多多向社會學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的不足，以而完善自己，提高自己，只有這樣我們才能在未來的社會中立于不敗之地。
中國郵政實踐心得篇八
珠海市郵政局是中國郵政在珠海設(shè)立的國家公用企業(yè)，隸屬廣東省郵政公司。負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)郵政通信網(wǎng)的建設(shè)、運行管理與經(jīng)營服務(wù)，承擔(dān)為社會提供郵政通信普遍服務(wù)的義務(wù)。設(shè)有6個職能部室和工會，11個專業(yè)分局，5個綜合分局。各類郵政局所、服務(wù)網(wǎng)點88個。業(yè)務(wù)收入2.7億元，固定資產(chǎn)3.89億元，郵政員工1600余人。
珠海市郵政局信息技術(shù)分局于xx年4月成立，是珠海市郵政局二級專業(yè)技術(shù)服務(wù)單位，專門為珠海市郵政局提供各類計算機技術(shù)服務(wù)，具體負(fù)責(zé)計算機系統(tǒng)運行維護(hù)與管理、信息安全管理、系統(tǒng)建設(shè)、軟件開發(fā)等工作，現(xiàn)有職工32人，其中，本科以上學(xué)歷20人，研究生學(xué)歷1人，工程師20人，高級工程師7人，平均年齡25歲。
在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，珠海市郵政局信息技術(shù)分局堅持以;服務(wù)至善、科技創(chuàng)新;為宗旨，以保證生產(chǎn)運行順暢、支撐業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，以全面提高技術(shù)支撐水平和職工隊伍素質(zhì)為目的，緊緊圍繞技術(shù)保障和技術(shù)創(chuàng)新開展工作，各項工作取得較好成績。幾年來，信息技術(shù)分局積極開展技術(shù)創(chuàng)新，加快了應(yīng)用軟件的開發(fā)和改造力度，積極推進(jìn)珠海郵政信息化建設(shè)，進(jìn)一步提高了珠海郵政信息化水平。幾年來，信息技術(shù)分局自主開發(fā)的軟件項目共二十多項，其中獲市級科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎22項，獲省級科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎2項。其中，《無縫對接、互動共贏;大客戶服務(wù)管理實踐》項目榮獲廣東省郵政企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎、全國通信行業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果三等獎。信息技術(shù)分局榮獲廣東省郵政局頒發(fā)的;廣東省郵政系統(tǒng)文明單位;稱號。
報刊發(fā)行工作是黨的宣傳工作的組成部分，是郵政部門承擔(dān)的一項政治人物，也是郵政企業(yè)的一項主要業(yè)務(wù)。其性質(zhì)可概括為四點：
政治性。報刊是精神產(chǎn)品，它對社會主義精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)起著主要作用，是黨的宣傳工作之一。報刊發(fā)行工作要體現(xiàn)出政治第一，社會效益第一。
計劃性。報刊的接辦發(fā)行要根據(jù)郵政企業(yè)自身生產(chǎn)能力和生產(chǎn)條件。報刊的收訂、分發(fā)、運輸直至投送讀者，都應(yīng)該體現(xiàn)出計劃性。
時限性。報刊，尤其是報紙，時限性較強，需要迅速廣泛地同群眾見面，在規(guī)定的日期發(fā)行到群眾中去。
商業(yè)性。報刊是商品，具有使用價值。報刊發(fā)行時在郵政通信領(lǐng)域具有商品流通性的一項業(yè)務(wù)。概括地說，報刊發(fā)行工作具有高度的組織性和廣泛的社會性。
報刊的發(fā)行方式，有訂閱、零售、寄售、函購、批銷出租和接受委托辦理贈送、貼報、交換等多種；但主要是采取訂閱和零售兩種方式，并把它們作為報刊發(fā)行的基本方式。訂閱和零售這兩種方式各有所長，互為補充，同時并存。
報刊發(fā)行工作的任務(wù)是為宣傳黨的綱領(lǐng)、路線和方針、政策服務(wù)；為社會主義精神文明和物質(zhì)文明建設(shè)服務(wù)。為廣大人民群眾的政治文化生活服務(wù)。通過訂閱、零銷、批銷等發(fā)行方式，最大限度地滿足讀者對報刊的需求，使報刊真正起到組織、鼓舞激勵和推動作用。
在為期兩個月的暑假實習(xí)期間，我有幸分別在珠海市郵政局的報刊和信息分局實習(xí)，一方面了解報刊的主要業(yè)務(wù)流程，另一方面親身體驗了與我們專業(yè)密切相關(guān)的信息技術(shù)軟件開發(fā)所從事的工作，受益匪淺。
201x年7月6日起，我抱著認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力配合實習(xí)單位的積極心態(tài)踏進(jìn)了位于拱北的郵政報刊分局。經(jīng)過與人事部負(fù)責(zé)人的溝通，我隨之被分配到最基層的報刊批銷中心實踐，從底層開始了解整個報刊的運營情況。
第一、二天都是在零售業(yè)務(wù)組中的退刊清點部門工作，負(fù)責(zé)對各郵政報刊分點退回來的報刊數(shù)目進(jìn)行清點和確認(rèn)，在經(jīng)過人手清點后，將各種已經(jīng)分類的報刊數(shù)目記載下來并將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行電腦的'系統(tǒng)錄入，最后打印出報表，作為各大報刊雜志的編輯部負(fù)責(zé)人到倉庫回收時的確認(rèn)依據(jù)。
到8月份開始，我便在信息技術(shù)分局的軟件開發(fā)中心工作，主要從事系統(tǒng)開發(fā)根據(jù)郵政各分局部門和業(yè)務(wù)人員的具體需求開發(fā)相關(guān)系統(tǒng)或者完善已有的系統(tǒng)，同時維修部門負(fù)責(zé)安裝和維護(hù)整個郵局的硬件設(shè)備，是確保郵局工作良好開展的重要保證。
由于時間的限制，我在信息局只能實習(xí)3個星期，即20天左右，但在這短短的3個星期內(nèi)，我學(xué)到了非常多在學(xué)校和書本上學(xué)不到的知識和開發(fā)技巧，相信對我未來的尋找工作之旅有很大的幫助。
在第一個星期里，我主要是熟悉myeclips這個基于java語言的開發(fā)軟件，所做的系統(tǒng)是jsp的程序開發(fā)，這個軟件我在學(xué)校從未接觸，但據(jù)我所了解，這個軟件是目前基于java語言中相對成熟和先進(jìn)的軟件，被目前絕大多數(shù)企業(yè)單位相關(guān)開發(fā)廣泛使用，從熟悉軟件開始，到根據(jù)了解的業(yè)務(wù)流程和需求來學(xué)習(xí)幾個完整的系統(tǒng)，對于學(xué)習(xí)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的我們而言，是一次絕佳的學(xué)習(xí)機會，我不僅能夠親身體驗我們專業(yè)在社會實踐中所從事的工作是如何開展的，也能夠在這次實踐中去思考我未來的工作方向，了解自身的優(yōu)勢和劣勢，分析自己是否合適，并且在未來的日子，尤其是剩下的一年大學(xué)時光，我該從什么方面去加強自己的實踐能力，提高自己的籌碼，以便今后能在激烈的求職競爭中脫穎而出，尋求到自己理想中的工作。都說興趣是最好的老師，這點在這次的實習(xí)中我體會不少，尤其是對于軟件開發(fā)部門的人員，需要極大的耐心和冷靜的思考，枯燥的代碼和反復(fù)的出錯，如果一個心煩氣躁，毫無恒心的人根本無法出色地完成一個完善的系統(tǒng)供給業(yè)務(wù)部門的人員使用，這樣將大大影響整個郵局的運營，對企業(yè)的利益非常不利。
中國郵政實踐心得篇九
有幸能夠來到郵局實踐，并且很神奇地三周都來到不同的部門，不同的辦公地點，從下橋到鴻福路，再到長安鎮(zhèn)，吃不同的食堂，感受不同的地貌人文，領(lǐng)略不同的風(fēng)景，相逢不同的同事朋友，這樣走走停停，固定和變動交替的生活仿佛神奇的旅行，沿途充滿驚喜。但回歸工作本身而言，最重要的收獲是這些天的角度換變，換位思考，從辦公室文員，到一線營銷，感受一單業(yè)務(wù)的發(fā)掘到制作交單的“前世今身”，體悟各個部門是如何各施其職，保證郵局局這個龐大的機構(gòu)實現(xiàn)精密有效運轉(zhuǎn)。雖然還是有很多環(huán)節(jié)不甚明了，還是有很多業(yè)務(wù)不甚熟悉，但學(xué)習(xí)的步伐從未停止。
第一周被分配在辦公室。這是一個綜合統(tǒng)籌的部門，也讓我有機會在入門時能夠站在一個宏觀高度鳥瞰郵局的全貌。在對業(yè)務(wù)知識基本一窮二白的情況下，有幸得到了賀姐拎過來的一個禮品袋——里面全都是我們郵局局自編的業(yè)務(wù)紅寶書，這些資料作為是郵局人的“經(jīng)驗匯編”，當(dāng)時花一天時間認(rèn)真來學(xué)習(xí)，真正深入到一線時才發(fā)現(xiàn)當(dāng)時只是囫圇吞棗地了解了大概，書里提到的基礎(chǔ)知識——比如信封分類，大小講究等并不熟悉，回過頭來再讀這些資料，能發(fā)現(xiàn)些不一樣的風(fēng)景和啟發(fā)點，一樣歷久彌新。另外，比其它新同事更幸運的是，我有幸從賀姐那里的錄音筆里聽到了肖局的很多次會議講話，并且認(rèn)真地做好相關(guān)筆記，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話是了解我局業(yè)務(wù)發(fā)展重點的最佳捷徑，領(lǐng)導(dǎo)的思維和高度就是不一樣。學(xué)習(xí)的途徑還包括辦公室里的報刊欄，那里有很多我們郵政方面的專業(yè)資料，我比較看好《現(xiàn)代郵政》雜志，里面介紹了全國各地許多郵局的創(chuàng)新思維和營銷理念，個人覺得非常有啟發(fā)意義。郵局的很多業(yè)務(wù)具有地域可復(fù)制性，很多商函營銷的新思維我局也可以嘗試運作，但據(jù)我觀察，只在辦公室發(fā)現(xiàn)了這本雜志，而真正的“業(yè)務(wù)龍頭”市場部門卻沒有這本雜志，我在這里大力推薦一下。
另外，在第一周，我被安排整理數(shù)據(jù)報審中心的郵簡樣板柜”。整整一大柜樣板，我要按照行業(yè)重新分類，以便于以后設(shè)計師或者營銷人員方便尋找樣本。類似于“圖書分類員”的工作，搬上搬下，重新分類移位，非常簡單重復(fù)無聊。但當(dāng)看到原先混亂的柜子被自己打點得有條有理，整齊漂亮的時候，心里真的是特別自豪。這雖是一件小事，但把一件小事做好了，做得漂亮迅速，無比挑剔，就不是一件容易事。并且后來我還驚喜地發(fā)現(xiàn)，這件小事給后來帶來的好處多多：這些樣本是近兩年我們局做過的所有項目的樣本，也就意味著，我能從這里發(fā)現(xiàn)，我們做的商函業(yè)務(wù)客戶的主要行業(yè)分布，各種廣告類型，通過看各種各樣的樣本了解我們的如何幫不同行業(yè)客戶達(dá)到廣告效果，并且我們還可以利用郵局推廣我們自己的業(yè)務(wù)，做調(diào)查問卷，回函等各種創(chuàng)新形式，真是大開眼界，受益匪淺。又一個學(xué)習(xí)的快速通道。
還有幸在第一周里接受了賀姐交給我的另一項光榮任務(wù)，嘗試著寫一份我局下半年的宣傳計劃。以前是實踐記者從媒體的角度寫企業(yè)的稿子，現(xiàn)在嘗試從企業(yè)的角度揣摩媒體的心意以及業(yè)務(wù)的傳播途徑，這種思維的轉(zhuǎn)變是一件非常有趣的事情，以前在學(xué)校里學(xué)得一些貌似無用的東西在無形中指導(dǎo)自己的思維。雖然計劃交給肖局沒有得到回應(yīng)，但我依然很開心，畢竟對業(yè)務(wù)還不了解，如何給我時間和經(jīng)驗，我相信我可以做得更好。
第二周我被分配到城區(qū)分部，但周一被借調(diào)到大客戶部幫忙完成“幸運郵天下”項目的問卷調(diào)查。作一名電話調(diào)查員，對部門給出的一堆數(shù)據(jù)庫資料進(jìn)行電話調(diào)查東莞受眾對于“購物街”欄目的熟知情況，如何在第一時間通過電話判斷對方所處的環(huán)境以及對話題的感興趣程度，從而調(diào)整講話策略和方式，表達(dá)主題，也是一件超有學(xué)問的事情。通過調(diào)查還有一個意外的驚喜，就是被訪問的很多男性受眾都對我們的奧運郵品表示了莫大的興趣，有些甚至要求我們郵寄一些樣品過去，他們當(dāng)中大多是企事業(yè)中的老板精英成功人士，應(yīng)該有相當(dāng)?shù)南M能力，是我們的郵品潛在消費群。通過電話訪問，也發(fā)現(xiàn)我們的郵品推廣不太得力，可以用更多的創(chuàng)新思維，但更合理的方法讓這些工務(wù)繁忙又有消費能力的成功人士接觸到我們的郵品。
接下來幾天，正式在鴻福路的實踐。直復(fù)營銷中心作為我們商函業(yè)務(wù)的宣傳窗口建設(shè)得非常漂亮。但個人覺得，這種窗口效應(yīng)并沒有發(fā)揮它的最大價值，或者說價值至今還沒有體現(xiàn)出來。每天都有大約五個左右的人沖沖地走進(jìn)來問一句：“請問這里可以寄錢嗎?請問這里可以寄包裹嗎?”可見郵局在受眾心目中還是傳統(tǒng)的收寄包裹的`地方，據(jù)很多一線營銷員反映，我們郵局的商函廣告業(yè)務(wù)很多企業(yè)并不了解，一時也很難接受，這對于營銷員營銷工作帶來困難。所以，對于商函業(yè)務(wù)的宣傳和推廣我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。
并且，對于直復(fù)營銷中心如何更好地發(fā)揮展示功能，更有效地發(fā)揮宣傳產(chǎn)品的作用，我覺得還有很多可改進(jìn)之處。首先，我們可以召開各種行業(yè)推介會的形式，對于我們的目標(biāo)客戶實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。除此之外，作為街面店鋪形式存在的營銷中心，肩負(fù)著很好的郵品宣傳功能。通過這個平臺增進(jìn)市民對于郵品的了解，增進(jìn)他們的興趣，進(jìn)一步擴(kuò)大郵品的銷售業(yè)務(wù)，也是一個很好的方式。
在城區(qū)分部，有興趣地是能夠和經(jīng)理聊天。和各個部門的負(fù)責(zé)人聊天是一件很智慧的事情，我提出理解模式下的團(tuán)隊營銷，比如分行業(yè)，房地產(chǎn)行業(yè)的團(tuán)隊，然后大家齊心協(xié)力，有人收集資料，收集客戶信息，有人專攻營銷，形成合力，并且在營銷過程中一定要注意數(shù)據(jù)庫的管理，就像我們向客戶售賣的數(shù)據(jù)庫營銷理念一樣，我們企業(yè)內(nèi)部一樣要建立一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，方便統(tǒng)一管理，數(shù)據(jù)共享，資料查詢，總結(jié)歸納。但實際情況是，我們的很多營銷員基本上是單打獨斗，憑個人能力和關(guān)系去開發(fā)客戶，客戶資源很大程度上來講不是我們企業(yè)的資源而是營銷員自己的資源。很多客戶對于我們的商函廣告這種形式并不熟悉，這對于營銷員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和個人才干提出了很高要求。由于營銷員素質(zhì)的參差不齊，面對客戶沒有建立完善的營銷計劃和體系，客戶很難產(chǎn)生信服感和合作欲望，這也是我們業(yè)績很難上升的重要原因。個人覺得，如何從細(xì)節(jié)處提升營銷員的營銷能力，讓客戶產(chǎn)生郵政品牌信賴，這是至關(guān)重要的問題。營銷團(tuán)隊的組建，規(guī)范化營銷資料的配具不失為可行的辦法。
中國郵政實踐心得篇十
郵政實踐是大學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)之一。在這個實踐中，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識，還培養(yǎng)了團(tuán)隊合作、與他人溝通的能力。通過參與郵政實踐，我對郵政行業(yè)有了更深入的了解，并積累了寶貴的實踐經(jīng)驗。接下來，我將總結(jié)我在郵政實踐中的體會和收獲。
第二段：從實踐中學(xué)到的技能。
在郵政實踐中，我學(xué)到了許多實用的技能。首先，我掌握了快遞包裝和分類的技巧。通過實際操作，我了解到不同大小、重量和脆弱程度的包裹需要不同的包裝方式。其次，我學(xué)會了使用計算機處理快遞信息的技能。郵政行業(yè)正處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中，我深入理解到計算機技能在實踐中的重要性。此外，我還學(xué)會了與客戶溝通和處理抱怨的技巧。郵政行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量對客戶滿意度至關(guān)重要，而良好的溝通能力可以幫助我解決問題，提升客戶體驗。
第三段：跨學(xué)科的廣度和深度。
郵政實踐不僅僅是郵政行業(yè)的實操，還涉及到許多跨學(xué)科的知識。在實踐中，我需要了解包裹的物流管理、市場營銷策略和財務(wù)管理等方面的知識。這使我意識到，一個郵政從業(yè)者需要具備廣度和深度的知識儲備，才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。因此，我在實踐中努力拓寬自己的知識面，提高自身的綜合素質(zhì)。
第四段：團(tuán)隊合作和領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)。
郵政實踐是團(tuán)隊協(xié)作的過程。在這個過程中，我學(xué)到了如何與他人合作，發(fā)揮團(tuán)隊的協(xié)同效應(yīng)。團(tuán)隊合作需要每個成員都能互相溝通、相互信任，協(xié)調(diào)各自的能力，以實現(xiàn)共同的目標(biāo)。我在郵政實踐中充當(dāng)小組的組長，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理團(tuán)隊的工作進(jìn)度和任務(wù)分配。通過這個角色，我養(yǎng)成了良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和良好的團(tuán)隊合作精神。
第五段：對郵政行業(yè)的理解和未來發(fā)展。
通過參與郵政實踐，我對郵政行業(yè)有了更深入的了解。郵政行業(yè)是一個關(guān)乎國計民生的行業(yè)，其發(fā)展對于社會的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重要的作用。隨著網(wǎng)絡(luò)購物的興盛，郵政行業(yè)也面臨著更多的機遇和挑戰(zhàn)。在未來，隨著科技的不斷進(jìn)步，我相信郵政行業(yè)將會以數(shù)字化和智能化為方向，提供更高效、便捷的服務(wù)。作為一名大學(xué)生，我將以郵政實踐為契機，不斷學(xué)習(xí)和提高自己，為郵政行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
結(jié)尾段：
通過參與郵政實踐，我體會到了一份工作的真實性和意義，也體驗到了團(tuán)隊合作和個人能力的重要性。我相信這次實踐經(jīng)歷將對我的未來職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。我會將所學(xué)與所思應(yīng)用到今后的工作和生活中，不斷追求進(jìn)步和成長。郵政實踐為我打開了一扇了解社會、了解職場的窗戶，我將以此為契機，努力成為一名優(yōu)秀的郵政從業(yè)者。
中國郵政實踐心得篇十一
在改革前，中國郵政的服務(wù)性和效率存在很大問題。郵遞速度慢、可靠性差、服務(wù)質(zhì)量差、管理不規(guī)范等問題嚴(yán)重限制著中國郵政的發(fā)展。郵政產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)生活中的地位漸漸降低，居民和企業(yè)使用郵遞的人數(shù)也急劇下降，郵政的運作成本也越來越高，無法自給自足。這些問題使中國郵政在市場競爭中處于劣勢地位，嚴(yán)重制約著郵政業(yè)的發(fā)展。
第二段：改革方案的實施與短期效果。
中國郵政改革方案于2002年開始實施，改革方案的核心在于分拆皆分業(yè)，將郵政企業(yè)的郵政業(yè)務(wù)與快遞業(yè)務(wù)分開，并給予快遞業(yè)務(wù)更大的市場支配權(quán)。在改革初期不可避免地遇到了困難，但改革方案的逐步推進(jìn)使得中國郵政產(chǎn)業(yè)逐漸走出窘境。郵件和包裹的處理速度、服務(wù)質(zhì)量和效率都得到了明顯提高。另外，中國郵政在改革實施過程中大力推進(jìn)國際合作，全面加強信息化建設(shè)，提高了服務(wù)效率。
第三段：改革后的長期效應(yīng)。
經(jīng)過長時間的努力，中國郵政在改革后逐漸成為了一個行業(yè)實力更加強大的企業(yè)，占有著較高的市場份額和影響力。郵政企業(yè)與快遞公司也逐漸形成了一種健康有序的競爭關(guān)系，各自發(fā)揮優(yōu)勢。郵政產(chǎn)業(yè)的服務(wù)品質(zhì)逐步提高，適應(yīng)了市場需求的多樣化、高效和便捷等特點。另外，中國郵政抓住了互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的機遇，開發(fā)了自己的電商和物流服務(wù)，成為推動電商和物流服務(wù)發(fā)展的主要力量，進(jìn)一步加強了郵政企業(yè)的市場地位。
第四段：創(chuàng)新和改革的經(jīng)驗。
在改革中，中國郵政積極創(chuàng)新，推出了一系列具有市場競爭力的方案和策略，其中包括:在服務(wù)范圍和服務(wù)質(zhì)量上進(jìn)行創(chuàng)新，提高服務(wù)特色和創(chuàng)新服務(wù)項目；同步進(jìn)行收入和成本管理，堅持以服務(wù)為本的經(jīng)營理念；進(jìn)一步加強與國內(nèi)外企業(yè)的合作和交流，加強露天郵政、無人機、物流智能化等新興技術(shù)應(yīng)用。這些措施在改革中發(fā)揮了重要的作用，為郵政企業(yè)的發(fā)展開辟了新的途徑和模式。
第五段：未來的發(fā)展方向。
中國郵政改革尚未完全結(jié)束。面對著市場中存在的競爭和挑戰(zhàn)，中國郵政仍然需要在品質(zhì)、特色、服務(wù)、信譽等各個方面不斷創(chuàng)新。在未來，中國郵政需要進(jìn)一步抓住信息化和智能化的機遇，將更多的時間和精力投入到技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)品質(zhì)、新業(yè)務(wù)開發(fā)、精細(xì)化經(jīng)營等方面，不斷提高自己的服務(wù)水平和市場競爭力。
總結(jié)：中國郵政的成功改革為我們展示出了一家企業(yè)在改革中走向成功的道路，它通過不斷創(chuàng)新和改革實現(xiàn)了自我超越，同時也為國家和社會做出了重要的貢獻(xiàn)和服務(wù)。這一成就為其他企業(yè)能夠?qū)W習(xí)和借鑒，也為我們樹立了信心和期望，堅定了我們在改革的過程中要繼續(xù)前行的決心。
中國郵政實踐心得篇十二
中國是一個充滿活力和機遇的國家，其快速的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民的幸福指數(shù)的提升都顯示了這個國家的巨大潛力和實踐的改革。在過去幾十年里，我國在各個領(lǐng)域都取得了重大的突破和成就，涵蓋了經(jīng)濟(jì)、科技、文化、教育等方面。而我作為一個普通的中國人，也從中汲取了許多實踐心得體會。本文將結(jié)合個人的經(jīng)驗和觀察，總結(jié)出我對中國實踐的心得體會。
在中國的實踐過程中，我最深刻的體會是中國人民的創(chuàng)造力和勇氣。無論是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，還是在科技創(chuàng)新和文化領(lǐng)域，中國人民都展現(xiàn)了對新事物的敏感性和熱情。在過去的幾十年里，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，從一個閉關(guān)鎖國的國家，逐漸崛起為全球第二大經(jīng)濟(jì)體。這一切得益于中國人民的努力和創(chuàng)造力，他們勇于探索、勇于嘗試，在實踐中不斷摸索出適合自己國家發(fā)展的道路。
另一個我在中國實踐中體會到的是中國政府的有效領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行力。政府的政策執(zhí)行能力和公共服務(wù)水平的不斷提升，為中國的快速發(fā)展提供了堅實的基礎(chǔ)。政府的決策和實施都經(jīng)過充分的研究和慎重的考慮，在解決社會問題和推動國家發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。例如，中國的扶貧政策和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，通過政府和社會的合力推動，使貧困地區(qū)的發(fā)展得到了顯著改善。這種高效的執(zhí)行力和政策導(dǎo)向，讓我深感中國實踐的獨特魅力。
中國的實踐也充分體現(xiàn)了與世界接軌的開放姿態(tài)。近年來，中國積極參與國際事務(wù)，并提出了一系列具有全球影響力的倡議，例如“一帶一路”和構(gòu)建人類命運共同體等。中國的實踐不僅關(guān)注國內(nèi)發(fā)展，也秉持著和諧共贏的理念，為世界帶去了更多可能性。通過對外開放和合作，中國與世界各國共同推動經(jīng)濟(jì)增長、科技進(jìn)步和文化交流，為全球治理和可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)著中國智慧。
在中國實踐中，我也意識到了環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展的重要性。中國是世界上最大的碳排放國，但同時也是全球最大的可再生能源生產(chǎn)國。在中國實踐中，政府和民眾都越來越意識到了環(huán)境問題的緊迫性和重要性。中國致力于實行綠色發(fā)展和生態(tài)文明建設(shè)，在減少碳排放、提高能源利用效率以及保護(hù)生態(tài)環(huán)境方面做出了巨大努力。這種對環(huán)境的關(guān)注和實踐，讓我深刻認(rèn)識到環(huán)境保護(hù)不僅是國家的責(zé)任，也是每個人的使命。
綜上所述，中國實踐給我?guī)砹嗽S多寶貴的體驗和啟示。中國人民的勇氣和創(chuàng)造力，政府的執(zhí)行力和開放姿態(tài)，以及環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展的重要性，都深深印刻在我的心中。我相信，隨著中國實踐的不斷深化和發(fā)展，我們的國家將會迎來更加美好的明天。同時，我也愿意將這些經(jīng)驗和體會傳達(dá)給更多的人，引領(lǐng)他們一起積極參與中國實踐，共同推動世界的進(jìn)步和發(fā)展。
中國郵政實踐心得篇十三
近年來，中國智慧城市建設(shè)取得了巨大的進(jìn)展，各地政府和企業(yè)通過創(chuàng)新技術(shù)和智能化解決方案來提升城市管理和生活質(zhì)量。作為一個社會科學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我在實踐中深刻體會到了智慧中國帶來的巨大變化和積極影響。在這篇文章中，我將分享我在智慧中國實踐中的心得體會，包括智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧環(huán)保、智慧旅游以及智慧教育方面的體驗。
首先，智慧交通是智慧中國建設(shè)的核心之一。通過智能交通管理系統(tǒng)，交通擁堵和事故率得到了有效控制。在我所在的城市，智能信號燈的應(yīng)用使得城市交通流暢度大大提升。無人駕駛技術(shù)和智能導(dǎo)航系統(tǒng)的推廣也大大減少了交通事故的發(fā)生。作為一個常常需要騎行出行的人，我感受到了這些智慧技術(shù)帶來的方便和安全。
其次，智慧醫(yī)療的發(fā)展也給人們的健康管理帶來了革命性的變化。智慧醫(yī)療系統(tǒng)提供了在線預(yù)約、醫(yī)療健康管理和遠(yuǎn)程診斷等一系列便利服務(wù)，使得看病變得更加高效和方便。在我父母生病的時候，通過智慧醫(yī)療系統(tǒng)，我們能夠及時找到合適的醫(yī)生，并且不用排隊候診。智慧醫(yī)療系統(tǒng)的推廣使得醫(yī)療資源的分配更加合理，尤其對于一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的居民來說，能夠得到及時的醫(yī)療服務(wù)。
智慧環(huán)保也是智慧中國建設(shè)的重要方面。通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，城市能夠?qū)崟r監(jiān)測環(huán)境數(shù)據(jù)，包括空氣質(zhì)量、水質(zhì)和垃圾處理等方面的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)不僅能夠提供城市環(huán)境的實時狀況，還能夠幫助城市管理者制定有效的環(huán)保政策。在我所在的城市，智慧環(huán)保系統(tǒng)使得城市環(huán)境質(zhì)量大幅提升，人們的生活質(zhì)量得到了極大的改善。
此外，智慧旅游也成為越來越多旅游目的地采用的模式。通過智能導(dǎo)覽系統(tǒng)和智能推薦算法，游客可以獲取準(zhǔn)確的旅游信息和個性化的推薦服務(wù)。我在旅游過程中體驗到了這些智慧技術(shù)帶來的便利和快捷。通過智能導(dǎo)覽系統(tǒng)，我能夠更好地了解景點的歷史和背景知識，讓旅游更加有趣和富有意義。
最后，智慧教育的發(fā)展使得教育資源得到了更好的合理分配，使得學(xué)習(xí)變得更加個性化和高效。網(wǎng)絡(luò)教育和智慧校園系統(tǒng)的推廣，讓學(xué)生能夠隨時隨地獲取優(yōu)質(zhì)教育資源，并且與老師和同學(xué)進(jìn)行實時的互動交流。我個人在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中受益匪淺，通過智慧教育系統(tǒng)，我能夠根據(jù)自己的興趣和時間安排學(xué)習(xí)計劃，并且與老師和同學(xué)分享討論學(xué)習(xí)經(jīng)驗，提升學(xué)習(xí)效果。
綜上所述，智慧中國實踐給我們的生活帶來了諸多便利和改善。智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧環(huán)保、智慧旅游以及智慧教育等方面的發(fā)展都對我們的生活產(chǎn)生了積極的影響。我深信隨著智慧中國建設(shè)的不斷推進(jìn)，我們的生活會變得更加智能化和便利。作為一名社會科學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我將繼續(xù)關(guān)注智慧中國的發(fā)展，并且愿意為智慧中國的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
中國郵政實踐心得篇十四
中國作為一個擁有悠久歷史的文明古國，通過不斷實踐創(chuàng)新，實現(xiàn)了從貧困落后到繁榮富強的偉大轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新成為中國發(fā)展的強大動力，推動著國家不斷適應(yīng)外部環(huán)境的變化，掌握國際競爭的主動權(quán)。在習(xí)近平總書記提出創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力后，中國大力推動創(chuàng)新發(fā)展，形成了一系列有力的舉措和政策，為實踐創(chuàng)新提供了強有力的支撐。
第二段：科技創(chuàng)新為中國發(fā)展注入了新動力。
科技創(chuàng)新是實踐創(chuàng)新的重要內(nèi)容，也是國家競爭力的關(guān)鍵所在。中國高度重視科技創(chuàng)新，加大了在教育、科研、資金、政策等方面的投入。中國科技界不斷涌現(xiàn)出一批批具有國際影響力的科技創(chuàng)新成果，為國家的發(fā)展注入了新動力。例如，中國航天事業(yè)的迅猛發(fā)展，中國高鐵技術(shù)的創(chuàng)新，以及中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的崛起等，都是中國科技創(chuàng)新成果的典型代表，彰顯了中國實踐創(chuàng)新的巨大潛力。
第三段：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培育了新經(jīng)濟(jì)增長點。
中國經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級離不開創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，這也是中國實踐創(chuàng)新的重要體現(xiàn)。中國通過優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境、鼓勵大眾創(chuàng)業(yè)、支持新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展等一系列措施，培育了一批批新的經(jīng)濟(jì)增長點。特色小鎮(zhèn)、創(chuàng)業(yè)園區(qū)、科技企業(yè)孵化器等成為了創(chuàng)業(yè)者的熱門選擇，加速了中國經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)新舊動能轉(zhuǎn)換。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)不僅為人們提供了更多的就業(yè)機會，也帶動了各個領(lǐng)域的發(fā)展，推動了整個社會向著更加創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展方向邁進(jìn)。
第四段：實踐創(chuàng)新提高了人民生活水平。
實踐創(chuàng)新是為了更好地滿足人民群眾對美好生活的向往。中國實踐創(chuàng)新深入推動了教育、醫(yī)療、社會保障等領(lǐng)域的改革與發(fā)展，為人民提供了更加優(yōu)質(zhì)、便捷的公共服務(wù)。例如，中國通過數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，實現(xiàn)了教育資源的均衡分配，提高了教育的普及率和質(zhì)量；通過信息技術(shù)的推廣，提高了醫(yī)療資源的利用效率，方便了人民群眾就醫(yī)。實踐創(chuàng)新讓人民群眾享受到了更多的獲得感和幸福感，激發(fā)了人民群眾的積極性，推動了社會的和諧穩(wěn)定。
第五段：實踐創(chuàng)新邁向更大的發(fā)展舞臺。
中國實踐創(chuàng)新正走在一條自主創(chuàng)新、綠色創(chuàng)新、開放創(chuàng)新的發(fā)展道路上。中國堅持加強自主創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，推動科技與產(chǎn)業(yè)深度融合，增強創(chuàng)新的源頭活力；堅持推動綠色發(fā)展，加強生態(tài)環(huán)境保護(hù)與修復(fù)，推動實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)的良性互動；堅持開放創(chuàng)新，積極參與全球創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，以更加開放的姿態(tài)迎接國際合作和競爭。中國實踐創(chuàng)新的道路不會止步，將繼續(xù)迎來更大的發(fā)展舞臺。
總結(jié)：中國實踐創(chuàng)新不斷推動著國家的發(fā)展，科技創(chuàng)新為中國注入了新動力，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培育了新的經(jīng)濟(jì)增長點，實踐創(chuàng)新提高了人民生活水平。在自主創(chuàng)新、綠色創(chuàng)新和開放創(chuàng)新的推動下，中國實踐創(chuàng)新將邁向更大的發(fā)展舞臺，為實現(xiàn)中國夢，走向世界舞臺提供更堅實的基礎(chǔ)。
中國郵政實踐心得篇十五
郵政是一項基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)，是國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重要組成部分。近年來，隨著科技和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，郵政業(yè)務(wù)也在快速地轉(zhuǎn)型和升級。中國郵政改革發(fā)展的步伐加快，取得了顯著的成績。本文就個人的實踐經(jīng)驗和感受，探討了中國郵政改革發(fā)展的心得體會。
自改革開放以來，中國郵政業(yè)經(jīng)歷了從傳統(tǒng)郵政到現(xiàn)代郵政的轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)了從單純的郵遞服務(wù)到郵政綜合服務(wù)的轉(zhuǎn)變。2000年后，中國郵政逐步分離營業(yè)和政務(wù)部門，建立了現(xiàn)代企業(yè)制度。同時，實現(xiàn)了全國郵政網(wǎng)、綠色通道快遞模式、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型等改革，并且積極推進(jìn)國際化和創(chuàng)新發(fā)展。
郵政企業(yè)的快速發(fā)展帶來了許多成果。郵政物流和快遞業(yè)務(wù)迅速增長，全網(wǎng)覆蓋率達(dá)99%以上。郵政服務(wù)品質(zhì)不斷提升，為廣大用戶提供了日益完善的服務(wù)，滿足了人民群眾的個性化需求。中國郵政的國際合作和創(chuàng)新突破也頻頻出現(xiàn)，提升了國際影響力和競爭力。
在郵政改革發(fā)展的過程中，仍然存在著一些困難和挑戰(zhàn)。隨著電商業(yè)務(wù)的發(fā)展，快遞業(yè)務(wù)快速發(fā)展，競爭壓力也越來越大，這要求郵政企業(yè)必須繼續(xù)加強服務(wù)品質(zhì)和提高效益。郵政行業(yè)還需要綜合考慮環(huán)境保護(hù)、資源利用等問題，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
第五段：未來發(fā)展的展望。
郵政行業(yè)是一個富有活力和潛力的領(lǐng)域。未來發(fā)展的重點是圍繞客戶和市場需求，提升服務(wù)質(zhì)量和效益，繼續(xù)推動信息化、智能化等技術(shù)應(yīng)用和創(chuàng)新。同時，應(yīng)加強與國際郵政的聯(lián)接與合作，拓展國際市場，滿足客戶需求。在前進(jìn)的道路上，中國郵政應(yīng)堅定信心，迎接挑戰(zhàn)，秉承開放、綠色、共享、共贏的理念，創(chuàng)造更多優(yōu)秀的成果，為中國郵政行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第六段：結(jié)尾。
總之，中國郵政改革發(fā)展已經(jīng)取得了可喜的成果，為廣大人民群眾帶來了更多的福利和便捷，也邁向了更具活力的現(xiàn)代郵政企業(yè)。我們相信，在未來的路上，中國郵政業(yè)將會更好地適應(yīng)市場需求，優(yōu)化服務(wù)體系，不斷提高管理水平和效益，為構(gòu)建社會主義現(xiàn)代化建設(shè)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
中國郵政實踐心得篇十六
年初，由于受農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設(shè)、信用社脫鉤的沖擊，全行上下人心不穩(wěn)，職工情緒低落。我組織黨委一班人對過去的工作進(jìn)行了認(rèn)真的回顧，在充分肯定經(jīng)驗、成績的同時，也找出了內(nèi)部管理偏松，沒有一個上下共識的奮斗目標(biāo)等問題。在集中各方面意見的基礎(chǔ)上，提出了各項工作總體指導(dǎo)方針，即“強化管理、從嚴(yán)治行、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建”。
為了統(tǒng)一全行上下的思想，幾年來，我們先后在職代會上向全行發(fā)出了“強化管理、從嚴(yán)治行、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建，全面開創(chuàng)各項工作新局面”的總動員;在存款工作會議上，向全行發(fā)出了“瞄準(zhǔn)先進(jìn)、挖掘潛力、重整旗鼓、奮力拚搏，以嶄新的精神面貌和姿態(tài)搶占存款制高點”的戰(zhàn)斗口號;在全體黨員大會上，發(fā)出了“員要站出來，站到兩個文明建設(shè)的前沿陣地上去、站到職工的前排上來”的響亮號召。在全體職工參加的職業(yè)道德教育動員大會上，發(fā)出了“愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，做一名合格的農(nóng)行員工”的嚴(yán)格要求。通過層層發(fā)動，全行干部職工看到了希望，增強了緊迫感和危機感，也充分認(rèn)識到，只有拚搏才能有生路。領(lǐng)導(dǎo)要有正氣、職工要有志氣、隊伍要有士氣、農(nóng)行要有名氣的認(rèn)識牢牢扎在每名員工的心上;農(nóng)行要背水一戰(zhàn)、農(nóng)行人腰桿要硬、農(nóng)行這支隊伍要強，農(nóng)行這塊牌子要亮的決心化做每名職工的實際行動。
二、明確主攻目標(biāo)，實施戰(zhàn)略。
突出工作重點，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
(一)以儲蓄存款為突破口，努力改善負(fù)債結(jié)構(gòu)。
年初，制約我行業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的難點有兩個，一是資金不足，頭寸形勢嚴(yán)峻，存貸比例失調(diào)。當(dāng)時，系統(tǒng)內(nèi)、外借款2.3億多元，存貸比例高達(dá)100%。二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下，收息水平不高。年初，我組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員對當(dāng)時的形勢進(jìn)行了認(rèn)真的分析，最后達(dá)成了共識，確定了“以儲蓄存款做為突破口，帶動各項業(yè)務(wù)經(jīng)營開展”的經(jīng)營思路，提出了實施戰(zhàn)略的響亮口號，并結(jié)合當(dāng)時的實際情況，對的內(nèi)涵，賦于三項簡單的內(nèi)容，即：樹形象、增功能、上效益。
圍繞以上思路，我們從加強儲蓄所的軟硬件建設(shè)入手，先后對營業(yè)部中心儲蓄所等5個儲蓄所進(jìn)行了改造，大大改善了營業(yè)環(huán)境和條件。同時，加強了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。制定了營業(yè)窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)則，從環(huán)境設(shè)施、儀表行為、語言修養(yǎng)到質(zhì)量效率，都進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范。并以營業(yè)部中心儲蓄所為突破口，從服務(wù)時間到服務(wù)設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境到服務(wù)手段，進(jìn)行了全方位的創(chuàng)新和改造。隨后，各處所紛紛推出創(chuàng)新之舉，從服務(wù)觀念、環(huán)境、設(shè)施、功能、手段、時間等方面進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新?！吨袊青l(xiāng)金融》報曾在二版頭條位置以很長的篇幅報道了我行的，稱東港農(nóng)行為“儲戶心中的金字招牌”。
《金融時報》也報道了這方面的事跡。
通過推行戰(zhàn)略，使我行的儲蓄存款工作迅速打開了局面，并連續(xù)保持了較高的增長速度。4年來，共增加存款5億多元，還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款2.3億元，存貸比例控制在一個較理想的水平上。其間，我們還創(chuàng)造了很多金融系統(tǒng)乃至遼寧省農(nóng)行系統(tǒng)的第一。如率先在金融系統(tǒng)推出24小時服務(wù)和防彈車登門服務(wù)，中心儲蓄所在全省農(nóng)行系統(tǒng)縣級行中第一個跨進(jìn)億元儲蓄所行列等等。
(二)以信貸管理為重點，加強基礎(chǔ)建設(shè)，嚴(yán)格規(guī)范管理。
首先，嚴(yán)肅規(guī)章制度，嚴(yán)格按規(guī)范要求辦事。幾年來，我們嚴(yán)格履行貸款審批程序，每一道程序都嚴(yán)格把關(guān)。共被信貸管理部頂回到處所重新履行手續(xù)或填制的審批材料60多次，被副行長、行長頂回到信貸管理部的20多次。
三、工作現(xiàn)狀。
一是各項存款大幅度增長，資金實力不斷增強。共增加存款5億元，占農(nóng)行恢復(fù)21年存款總額的42.9%，余額達(dá)到11.65億元。不僅還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款2.3億元，在上級行的存款額還曾達(dá)到了5000多萬元，負(fù)債結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化。
二是信貸管理趨于規(guī)范，貸款結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。共增加貸款1.1億多元，累計投放貸款4億多元，累計簽發(fā)銀行承兌匯票3億多元，全部投向了信用等級高的企業(yè)和用于小額質(zhì)押貸款。同時，不良貸款大幅度下降，扣除撥離因素，共盤活不良貸款1.36億元，貸款質(zhì)量有了很大的提高。
三是新業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，服務(wù)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大。國際業(yè)務(wù)經(jīng)過4年的拚搏，已經(jīng)由小到大，占據(jù)了東港市的半壁江山，到年末，外幣存款余額達(dá)到395萬美元，國際結(jié)算額達(dá)到1210多萬美元。代收、代付、代等中間業(yè)務(wù)也從無到有，不斷開拓發(fā)展。通過整頓，信用卡業(yè)務(wù)也已走上了穩(wěn)步、規(guī)范之路，發(fā)卡量達(dá)到3771張，存款余額達(dá)到973萬元。
四是經(jīng)營形勢不斷好轉(zhuǎn)，經(jīng)濟(jì)效益逐年提高。特別是近兩年，減虧幅度不斷增大，增收節(jié)支效果顯著。年，實現(xiàn)利息收入3079萬元，實現(xiàn)減虧1023萬元，受到了省行的嘉獎。年，在剝離出去2億多元信貸資產(chǎn)的情況下，又實現(xiàn)利息收入2050萬元，比上年減虧2159萬元。
五是精神文明建設(shè)大踏步前進(jìn)。行黨委被市委授予“先進(jìn)黨委”，市支行多次被市和市政府授予糾風(fēng)先進(jìn)單位、安全文明模范單位、衛(wèi)生模范單位等稱號。營業(yè)部中心儲蓄所先后榮獲總行“全國十佳儲蓄所”和“全國青年文明號”稱號，營業(yè)部被省行授予窗口服務(wù)先進(jìn)單位，并榮獲省婦聯(lián)“三八社區(qū)服務(wù)崗”稱號;孤山儲蓄所被省行授予青年文明號，孤山辦事處被市分行評為窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽優(yōu)勝單位;等等。