旅游產(chǎn)品營銷方案(優(yōu)秀20篇)

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    方案是在特定環(huán)境下制定的能夠解決問題的具體方案。方案的執(zhí)行過程中可能會遇到一些困難和問題,需要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。感謝大家的閱讀和參與,希望這些信息對你們有所幫助。
    旅游產(chǎn)品營銷方案篇一
    一、活動名稱:
    “素寶杯”我是。
    seller校園營銷之星評選。
    二、主辦方:杭州素寶電子商務(wù)有限公司。
    承辦方:河南師范大學(xué)商學(xué)院市場營銷協(xié)會。
    三、活動地點(diǎn):
    河南師范大學(xué)。
    四、活動時(shí)間:
    --年5月10日。
    五、活動流程策劃。
    第一階段:宣傳發(fā)動。
    在東西校區(qū)懸掛條幅六條彩噴,張貼海報(bào)100張、散發(fā)宣傳單10000張。目的讓師大師生知曉商學(xué)院即將舉辦“素寶杯”我是seller校園營銷之星評選活動,吸引大家前來參加比賽,并告知大家參加比賽報(bào)名方式、時(shí)間、地點(diǎn)。
    第二階段:現(xiàn)場報(bào)名(5月15日—5月17日)。
    在東西校區(qū)設(shè)置兩個(gè)報(bào)名點(diǎn),起到咨詢、報(bào)名和宣傳的作用。需要四頂帳篷,條幅兩條(商學(xué)院“素寶杯”校園營銷之星報(bào)名現(xiàn)場),現(xiàn)場報(bào)名即可贈送免費(fèi)體驗(yàn)電話卡。
    第三階段:面試選拔(5月18日—5月19日)。
    n進(jìn)30面試:5月18日晚,院學(xué)生會和市場營銷協(xié)會負(fù)責(zé),參考簡歷和現(xiàn)場表現(xiàn);。
    第四階段:營銷培訓(xùn)階段(5月20日)主要由企業(yè)負(fù)責(zé)對營銷產(chǎn)品和技巧進(jìn)行專題培訓(xùn)。
    第五階段:絕對挑戰(zhàn)——巔峰營銷體驗(yàn)階段(5月21日——6月9日)。
    10名選手可以單獨(dú)或組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行營銷體驗(yàn)活動,在營銷體驗(yàn)期間,10名選手書寫一份產(chǎn)品市場推廣策劃書和個(gè)人營銷體驗(yàn)心得ppt形式,圖片是個(gè)人參加營銷體驗(yàn)階段的實(shí)景照片)。
    第六階段:評獎(jiǎng)?wù)J定階段(6月10日,院二樓多媒體教室)。
    六、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
    營銷之星一等獎(jiǎng)一名;二等獎(jiǎng)3名;三等獎(jiǎng)6名。
    獎(jiǎng)金設(shè)定:一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金1000元;二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金800元;三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金500元。
    6月10日頒獎(jiǎng),由河南師范大學(xué)商學(xué)院頒發(fā)榮譽(yù)證書,由素寶中原公司頒發(fā)獎(jiǎng)金。
    旅游產(chǎn)品營銷方案篇二
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    今年是全面恢復(fù)旅游市場的關(guān)鍵一年。經(jīng)過去年的大力宣傳,目前,新三峽旅游形象開始在國內(nèi)外產(chǎn)生一定影響,國家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對外促銷的重點(diǎn),為我市旅游宣傳促銷提供了良好的外部環(huán)境。但是,我們也要看到,旅游業(yè)特別是入境旅游還面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。非典、禽流感對入境旅游市場恢復(fù)的影響也許會超過我們的預(yù)期。三峽旅游要恢復(fù)到歷史水平,還需要我們進(jìn)一步加大力度開拓國際國內(nèi)旅游市場。
    一、市場開拓工作。
    今年全市旅游市場開發(fā)要突出重點(diǎn)客源市場。國際市場要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺、拓展東南亞、開拓新市場"的旅游促銷格局。國內(nèi)市場要進(jìn)一步鞏固以武漢為中心的華中市場,拓寬以北京為中心的華北市場、以上海、杭州為重點(diǎn)的華東市場和以廣州、福州、廈門為重點(diǎn)的華南市場,著力開拓珠江三角洲地區(qū)客源市場,培育和完善假日旅游市場。具體工作有:
    2、8月開展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷活動;
    5、探討與桂林、黃山等地開通航空連線,共同促銷、客源互。
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    動的新模式。二、產(chǎn)品開發(fā)工作繼續(xù)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游、清江風(fēng)情游、三國遺跡游、昭君神農(nóng)游、宜昌都市游等七條三峽旅游新干線。重點(diǎn)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游三大旅游產(chǎn)品。以市場為導(dǎo)向,研究新線路,開發(fā)新產(chǎn)品,拓寬新市場,使游客有新體驗(yàn)。大力發(fā)展會展旅游、公務(wù)旅游、商務(wù)旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游等高端旅游產(chǎn)品,改變以觀光旅游特別是以長江三峽為主的單一產(chǎn)品格局,形成多品種、多形式、寬領(lǐng)域、復(fù)合型的產(chǎn)品組合。抓好百姓生活游主題年活動。xx年是中國百姓生活游主題年。進(jìn)一步加大"農(nóng)家樂"旅游產(chǎn)品的開發(fā),加強(qiáng)主要交通干線、城鄉(xiāng)結(jié)合部的"農(nóng)家樂"旅游培育工作,樹立典型,帶動全面。大力開發(fā)反映百姓生活、各具特色,包含民居、農(nóng)事、飲食、服飾、娛樂、節(jié)慶和風(fēng)俗等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品,促進(jìn)"農(nóng)家樂"旅游的規(guī)范健康發(fā)展。
    三、媒體宣傳工作。
    以中央電視臺等媒體為重點(diǎn),大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)意見,將進(jìn)一步加大力度宣傳"金色三峽銀色大壩綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有:
    1、在cctv-1新聞30分《天氣預(yù)報(bào)》中播放宜昌天氣預(yù)報(bào);
    2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節(jié)目;
    3、在《中國旅游報(bào)》辦城市旅游形象廣告專版;
    4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。
    四、旅游節(jié)慶工作。
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    將如期舉行,各縣市區(qū)還將舉辦屈原文化旅游節(jié)、昭君文化旅游節(jié)、長陽清江龍舟旅游文化節(jié)、當(dāng)陽關(guān)公文化旅游節(jié)、枝江桃花藝術(shù)節(jié)、三峽車溪臘梅節(jié)、犭虎亭古戰(zhàn)場三國文化旅游節(jié)、五峰柴埠溪大峽谷徒步游等節(jié)慶活動,打造城市品牌,整體帶動全市旅游對外宣傳。
    1、建立宜昌三峽旅游信息中心(宜昌市旅游局網(wǎng)站),完善功能,構(gòu)建宜昌旅游宣傳網(wǎng)絡(luò)平臺。
    2、充分發(fā)揮《中國旅游報(bào)》宜昌站的作用,加大新三峽旅游的宣傳力度。建立旅游行業(yè)通訊員隊(duì)伍,國際旅行社、高星級飯店、重點(diǎn)旅游景區(qū)(點(diǎn))等旅游企事業(yè)單位要安排專人負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道工作。
    旅游產(chǎn)品營銷方案篇三
    一.未來企業(yè)家協(xié)會特色組織文化:
    核心文化:
    以精英團(tuán)隊(duì)塑造未企文化,以未企文化培養(yǎng)優(yōu)秀人才;以優(yōu)秀人才創(chuàng)造活動品牌,以活動精品推進(jìn)規(guī)模擴(kuò)展;以規(guī)模擴(kuò)展追求未企形象,以未企影響凝聚優(yōu)秀人才。
    協(xié)會宗旨:
    打造一流的未企團(tuán)隊(duì),構(gòu)建激情的創(chuàng)業(yè)平臺!
    協(xié)會理念:
    超越成功,創(chuàng)造財(cái)富。
    指導(dǎo)思想:
    團(tuán)隊(duì)協(xié)作,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。
    管理理念:
    辦負(fù)責(zé)任的協(xié)會,做負(fù)責(zé)任的未企人!
    目的。
    1,服務(wù)同學(xué),為同學(xué)送上我們未企最真誠的禮物。做好未企的宣傳,打響未企的品牌。
    2提高未企人的素質(zhì),了解商業(yè)運(yùn)作方面的知識。增強(qiáng)未企人的責(zé)任意識,增強(qiáng)凝聚力。
    3提供一個(gè)平臺,為那些有創(chuàng)業(yè)方面的同學(xué)提供一次實(shí)訓(xùn)。
    二、市場分析/市場背景。
    隨著天氣變得越來越熱,晚上有些同學(xué)因?yàn)樘鞖馓珶岫涣擞X。
    因?yàn)閷嬍抑挥幸话央婏L(fēng)扇,睡覺時(shí)又不能照顧到所有同學(xué)的利益。
    所以,在寢室中擁有一把屬于自己的電風(fēng)扇已是許多人的愿望。市場廣闊。
    三、活動開展(時(shí)間:五月份到六月份)。
    1,啟動資金:來自對電風(fēng)扇項(xiàng)目有興趣的,想?yún)⒓舆@項(xiàng)目的未企社員。(比如每人出一百元)之后推銷出去風(fēng)扇之后會如數(shù)歸還。(待定)。
    2進(jìn)貨途徑:1.采取網(wǎng)上購物。(如在淘寶上,理由:價(jià)格便宜,方便,但是質(zhì)量不能保證,存在一定風(fēng)險(xiǎn)。)。
    2.采取市場購物,先前去調(diào)查一下市場,(那里的風(fēng)扇價(jià)美物廉)—理由(質(zhì)量有保證,風(fēng)險(xiǎn)低,但是時(shí)間會很長)(東站小商品市場,錢江市場,環(huán)北市場)大約30元每把。
    3活動方式:1.采取個(gè)人兜售形式,以個(gè)人為單位,憑借個(gè)人的能力去推銷電扇。(上門去推銷,通過同學(xué)介紹,擺地?cái)?.2.采取團(tuán)隊(duì)合作,集體推銷形式。比如每個(gè)部門的人都可以來推銷電扇。公平競爭,互相合作.
    4利潤分配:
    小于十件。
    利潤的百分之七十自己,百分之三十歸社團(tuán)。
    無
    大于十件。
    十件利潤的百分之七十。
    大于十件百分之八十。
    5.宣傳工作:1,做宣傳單。
    2,通過同學(xué)宣傳。
    3,上門推銷宣傳(不由特別部門負(fù)責(zé),未企的所有人都有責(zé)任做好宣傳工作)。
    6.注意事項(xiàng):1,定好價(jià)格,(統(tǒng)一價(jià)格)防止惡意競爭。
    2活動過程中注重禮貌用語,注意自己的形象。
    3做到友誼第一,金錢第二。相互合作,相互配合。
    4活動的成員為對這項(xiàng)目有興趣的未企社員。
    5得到的一部分資金將用于未企的建設(shè)。希望大家調(diào)整好心態(tài)。努力配合。
    7進(jìn)貨:五月九號十號(待定),分配一部分同學(xué)到批發(fā)市場去做市場調(diào)查,并且與批發(fā)商達(dá)成協(xié)議。
    明確進(jìn)貨的數(shù)量和風(fēng)扇運(yùn)輸?shù)姆绞?。確定風(fēng)扇到達(dá)的時(shí)間。
    8囤貨:寢室(待定)。
    9財(cái)務(wù)管理:負(fù)責(zé)填好表格。
    電風(fēng)扇銷售表姓名。
    銷售數(shù)量。
    獲得的總利潤。
    個(gè)人獲得的利潤。
    1
    2
    3
    4
    5
    6
    7
    統(tǒng)計(jì)表進(jìn)貨數(shù)量。
    銷售數(shù)量。
    進(jìn)貨價(jià)格。
    銷售價(jià)格。
    獲得利潤。
    10.注意:去進(jìn)電風(fēng)扇是最好與批發(fā)商達(dá)成協(xié)議:
    1,以較低價(jià)格供貨給我們。
    2,有沒有發(fā)票。
    3,保修制度。
    4,賣不完時(shí)可否退貨等。
    這是未來企業(yè)家協(xié)會至今為止第一次實(shí)戰(zhàn)演練,給我們提供了一個(gè)平臺,希望我們未企人都能加入到這個(gè)活動中來。
    旅游產(chǎn)品營銷方案篇四
    隊(duì)伍,國際旅行社、高星級飯店、重點(diǎn),完善功能,旅游景區(qū)(點(diǎn))等旅游企事業(yè)單位要安排專人負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道工作。
    100人的旅游包機(jī)(正常班機(jī)以外),4000元,國外游客一次性獎(jiǎng)勵(lì)人民幣6000元。以上獎(jiǎng)勵(lì),線路不累計(jì)重復(fù)計(jì)獎(jiǎng)。第四條旅行社組團(tuán)活動需實(shí)行預(yù)申報(bào)制,即在團(tuán)隊(duì)抵達(dá)宜昌前,旅行社需將組團(tuán)合同、專列和包機(jī)的批件等相關(guān)證明材料報(bào)宜昌市旅游局市場促進(jìn)科,并提交復(fù)印件。第五條根據(jù)各旅行社的申報(bào),宜昌市旅游局組織對旅行社組團(tuán)情況進(jìn)行檢查,以確認(rèn)其真實(shí)性。第六條旅行社在團(tuán)隊(duì)離宜后十日內(nèi),將組團(tuán)合同以及有關(guān)星級飯店、a級景點(diǎn)的發(fā)票等相關(guān)證明該團(tuán)隊(duì)真實(shí)性憑據(jù)的原件和復(fù)印件報(bào)宜昌市旅游局市場促進(jìn)科登記認(rèn)定。第七條本旅游活動結(jié)束,對所有資料審查并確認(rèn)無質(zhì)量投訴和遺留問題后,宜昌市旅游局市場促進(jìn)科將對旅行社發(fā)出《團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)確認(rèn)書》。第九條本獎(jiǎng)勵(lì)辦法20**年試行。
    ;隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,旅行社從各個(gè)條件都以成熟后,會不斷的擴(kuò)大銷售渠道市場空間,所以會選擇間接銷售渠道。因此,間接銷售渠道會更近一步進(jìn)入更大市場,加快旅行社發(fā)展。九、產(chǎn)品售后情況預(yù)測1、處理旅游投訴:旅游過程中,免不了會因?yàn)楦鞣N主觀因素招致游客的投訴。投訴問題可能正是旅行社服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié),旅行社應(yīng)充分重視這些投訴,妥善處理。面對投訴,旅行社的明智選擇應(yīng)是把處理旅客投訴的機(jī)會變成一個(gè)改善工作的機(jī)會,變成一個(gè)宣傳自己的機(jī)會。
    11/152、好的回饋處理:對于在此次旅游行程感到比較滿意的游客,我們應(yīng)該給予他們感謝,在節(jié)日時(shí)寄送明信片,感謝他們對本旅行社的支持,信任。
    自今年x月在全黨開展以“三個(gè)代表”為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動以來,分局按照統(tǒng)一部署和要求,在xx區(qū)委區(qū)政府的xx局系統(tǒng)內(nèi)認(rèn)真開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。我作為一名普通黨員,通過學(xué)習(xí)動員、分析評議、整改提高三個(gè)階段的先進(jìn)性教育活動,對為什么要開展先進(jìn)性教育,什么是共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,怎樣保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,如何體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性有了更深刻的認(rèn)識。在個(gè)人黨性修養(yǎng)、宗旨意識,理想信念等方面有了一定的提高?,F(xiàn)就本人在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中的主要情況匯報(bào)如下:一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),充分認(rèn)識先進(jìn)性教育的重大意義在學(xué)習(xí)教育階段,分局發(fā)動了全面的宣傳動員,本人按照區(qū)委區(qū)政府和xxx局保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動實(shí)施方案的要求,一是對市、區(qū)各級文件和領(lǐng)導(dǎo)重要講話進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí),把自己的思想統(tǒng)一到胡錦濤同志的講話上來,端正態(tài)度,振奮精神,扎扎實(shí)實(shí)投入到保持先進(jìn)性教育活動中去;二是按照分局學(xué)習(xí)計(jì)劃和安排,參加機(jī)關(guān)支部的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn),研讀《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》和其它相關(guān)文獻(xiàn),提高自己的政治理論水平和對先進(jìn)性教育的認(rèn)識。
    在學(xué)習(xí)范文本站小編為你精選望和迫切需要解決的問題作為我們努力工作的目標(biāo)。要牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,做到權(quán)為民所用,利為民所謀,情為民所第,為人民群眾辦好每一件事,讓人民滿意。整改是一個(gè)長期的、堅(jiān)持的過程,我會在今后工作學(xué)習(xí)中,時(shí)刻以一名黨員的要求來嚴(yán)格要求自己,更好的體現(xiàn)一名黨員應(yīng)有的先進(jìn)性,堅(jiān)定共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想與信念,樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,不斷踐行“三個(gè)代表”重要思想,不斷。
    總結(jié)。
    經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,推動xx局xxxxxxxx的建設(shè)和發(fā)展。
    15/15。
    旅游產(chǎn)品營銷方案篇五
    手語社全體人員
    水上公園
    (一)前期策劃準(zhǔn)備工作
    1、為保障全體社員的利益與安全,選擇旅行線路開展春游。
    2、了解旅游路線與行程,價(jià)格。
    3、召開全體會議,為全體社員講解春游當(dāng)天的行程,讓全體社員們對形成有大致的.了解、同時(shí)提醒全體社員出行時(shí)應(yīng)該注意的問題,例如不要私自離隊(duì),獨(dú)立行動,注意人身財(cái)產(chǎn)安全等。
    4、完成活動當(dāng)天工作人員的安排,維持春游當(dāng)天的。
    5、個(gè)人承擔(dān)全部費(fèi)用。
    6、負(fù)責(zé)人應(yīng)該提前了解有暈車癥的社員,并做好相應(yīng)的措施準(zhǔn)備。
    7、在行車過程中車上娛樂活動安排,如猜謎語,復(fù)習(xí)手語歌曲等,及時(shí)調(diào)節(jié)氣氛,避免車上冷場現(xiàn)象、同時(shí)準(zhǔn)備出游過程的攝影工具,盡量多準(zhǔn)備幾臺相機(jī),安排專門攝影人員。
    8、注意各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人須及時(shí)根本活動負(fù)責(zé)人及時(shí)匯報(bào)各項(xiàng)工作的進(jìn)程。
    (二)活動當(dāng)天事宜
    2、活動內(nèi)容:由專門負(fù)責(zé)人安排
    3、后期工作:
    (1)清點(diǎn)各自帶的物品,確定人數(shù)
    (2)了解全體社員對本次春游的滿意程度
    (3)用本次活動的照片和感想制作成紀(jì)念冊
    4、注意事項(xiàng)
    (1)出發(fā)前由負(fù)責(zé)人做好有關(guān)出游安全方面的宣傳,提醒社員不要私自離隊(duì),要集體行動
    (2)行為舉止大方得體,不在風(fēng)景區(qū)里大聲喧嘩,亂扔垃圾,破壞公物,破壞環(huán)境
    (3)在游玩過程中,注意看護(hù)好自己所攜帶的物品,避免丟失或損壞
    (4)提醒社員出發(fā)前手機(jī)充足電,出游全程保持手機(jī)處于開機(jī)狀態(tài),方便聯(lián)系
    (5)出行前有負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備應(yīng)急藥品,如暈車藥等,以處理突發(fā)狀況
    (6)期間出現(xiàn)任何突發(fā)狀況時(shí),要及時(shí)上報(bào)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人及時(shí)處理好應(yīng)變工作
    (三)后期反饋工作
    1、召開總結(jié)會議,全體社員交流春游感受
    2、負(fù)責(zé)人聽取社員們的意見和建議,并對工作進(jìn)行總結(jié)
    1、如果4月2日出現(xiàn)惡劣天氣,不能如期正常進(jìn)行,則活動時(shí)間改期,活動時(shí)間再議。
    2、如果出發(fā)前出現(xiàn)又因身體不適不能參加,對該社員工作進(jìn)行合理安排,讓其留下休息、若發(fā)生在游玩過程中,則應(yīng)當(dāng)就近聯(lián)系負(fù)責(zé)人,并及時(shí)聯(lián)系醫(yī)生。
    旅游產(chǎn)品營銷方案篇六
    旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)是指按照一定的規(guī)則,配置旅游資源和首層服務(wù),把旅游服務(wù)加入其中;并以一定的主題、內(nèi)容、形式和價(jià)格表示出來的過程。
    主要包括自然風(fēng)光、名勝古跡、城市風(fēng)光等。如五峰山、靈巖寺、紅葉谷、趵突泉、跑馬嶺、濟(jì)南植物園、大明湖、千佛山等旅游景點(diǎn)。
    比如海濱,溫泉,鄉(xiāng)村,野營等。山東招遠(yuǎn)具有溫泉、海濱這一資源,得天獨(dú)厚的優(yōu)勢為旅游提供了有力的條件。
    文化,商務(wù),體育健身,業(yè)務(wù)等產(chǎn)品。如儒家文化及相關(guān)文化紀(jì)念品,商務(wù)中心,濟(jì)南奧體中心等。
    簡單說就是對自然景觀的保護(hù),實(shí)施可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品。如濟(jì)南市歷城區(qū)柳埠鎮(zhèn)的生態(tài)農(nóng)業(yè),生態(tài)旅游業(yè)。
    旅游安全保護(hù)用品,旅游意外保險(xiǎn)產(chǎn)品等等。三.旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要求。
    1.產(chǎn)品要多元化與個(gè)性化;2.產(chǎn)品的“含金量”要高;3.追求地方特色;
    濟(jì)南是山東省會,歷史悠久,人文薈萃,自然景觀獨(dú)特,是著名的歷史文化名城和聞名中外的泉城,是2009年10月舉行的第十一屆全國運(yùn)動會主會場承辦地,也是2009年9月至2010年5月舉行的第七屆中國國際園林花卉博覽會主辦城市。
    濟(jì)南是山東省省會,位于魯中西部,是我國環(huán)渤海地區(qū)南翼和黃河中下游地區(qū)的中心城市,是國家批準(zhǔn)的沿海開放城市和十五個(gè)副省級城市之一,是國務(wù)院公布的國家歷史文化名城、中國軟件名城、國家創(chuàng)新型城市之一。濟(jì)南是山東的政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化、教育、旅游中心,區(qū)域性金融中心,北連京津,南接滬寧,東西連通山東半島與華中地區(qū),是環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)區(qū)和京滬經(jīng)濟(jì)發(fā)展軸上的重要交匯點(diǎn),是全國重要的交通樞紐和物流中心,是中華文明中聞名世界的史前文化——龍山文化的發(fā)祥地,是第11屆全國運(yùn)動會和第7屆中國國際園林花卉博覽會的主辦城市。
    即一攬子服務(wù)。包括交通,住宿,會務(wù)費(fèi),餐飲及旅游活動。2.半包服務(wù)。
    與會者除去會務(wù)費(fèi)外,在交通,住宿,餐飲以及旅游中省去幾項(xiàng)服務(wù)。3.單項(xiàng)服務(wù)。
    專業(yè),有責(zé)任心是基本要求。隨時(shí)要有奉獻(xiàn)精神。2.服務(wù)人員。
    5.形成行動方案并制定預(yù)算;6.撰寫策劃書。
    旅游產(chǎn)品營銷方案篇七
    設(shè)計(jì)目的。
    營造健康、文明的夜生活氛圍,引領(lǐng)省城文化與健康消費(fèi)潮流,提高濟(jì)南市民旅游消費(fèi)水平與生活質(zhì)量,促進(jìn)山東夜間旅游項(xiàng)目的發(fā)展與繁榮。圍繞泉水文化及傳統(tǒng)曲藝等濟(jì)南民間文化設(shè)計(jì)項(xiàng)目,融合五龍?zhí)队难诺淖匀画h(huán)境、深厚的文化底蘊(yùn)及濟(jì)南當(dāng)?shù)刎S富的民間文化,開發(fā)一系列高層次的夜間旅游項(xiàng)目,把五龍?zhí)蹲龀扇且归g旅游、消費(fèi)的典范,讓游客在消費(fèi)的同時(shí)能參與、體驗(yàn)以五龍?zhí)稙榇淼臐?jì)南獨(dú)特的泉水文化。
    項(xiàng)目名稱。
    項(xiàng)目風(fēng)格。
    泉城最具文化品味與濟(jì)南當(dāng)?shù)靥厣囊归g泉水旅游、消費(fèi)區(qū)。集夜間休閑、觀光、娛樂于一體的花園式消費(fèi)旅游區(qū)。
    項(xiàng)目內(nèi)容。
    (一)“名泉名藝”中心舞臺演出區(qū)。
    選址:將五龍?zhí)豆珗@正門入口處設(shè)為中心舞臺演出區(qū)。
    活動內(nèi)容安排:定期演出濟(jì)南傳統(tǒng)曲藝,評書、琴書、梨花大鼓、快板、呂劇、柳子戲等。
    (二)“清涼世界”啤酒消夏夜場區(qū)。
    劃定特定區(qū)域,開展休閑餐飲項(xiàng)目。邀請啤酒、冷飲商家及餐飲企業(yè)在該區(qū)域開展現(xiàn)場促銷活動及現(xiàn)場銷售。參與商家可以自行組織各種與五龍?zhí)讹L(fēng)景區(qū)氛圍相協(xié)調(diào)的各種主題活動,游客在品嘗美酒佳肴的同時(shí)可以體味五龍?zhí)兜囊刮幕?BR>    (三)“槳聲燈影”娥英河旅游區(qū)在該區(qū)域設(shè)置美輪美奐的燈光,娥英河中開發(fā)水中劃船、船上古典器樂彈奏,古典歌舞表演、船上茶藝表演、娥英河放荷燈等系列項(xiàng)目,籍此吸引市民注意力,制造人氣。
    (四)“清泉流韻”河岸街市消費(fèi)區(qū)。
    沿河一帶設(shè)置露天茶社、情調(diào)酒吧、情侶雅座、特色冷飲專賣區(qū)、咖啡角、荷花燈燈特色旅游商品專賣等,讓游客在消費(fèi)的同時(shí)觀賞娥英河船上精彩的節(jié)目。
    (五)“泉鄉(xiāng)、泉韻”泉水風(fēng)情體驗(yàn)區(qū)。
    依托現(xiàn)有五龍?zhí)度涸O(shè)計(jì)泉水觀賞、體驗(yàn)旅游線路,各主要泉池配置燈光及水流聲音,設(shè)置跳跳泉、艷彩流聲、水中踏樂等項(xiàng)目。也可選其中一處泉水,利用科技手段將泉水像水彈一樣射向夜空,然后如天女散花般灑向游人,同時(shí)打造“泉水,吉祥如意之水”概念,讓游客充分體驗(yàn)五龍?zhí)度畮Ыo他們的祝福。
    (六)“電影傳奇”泉畔露天電影放映區(qū)。
    定期放映經(jīng)典老電影,作為吸引人氣的重要活動,讓游客在幽雅的環(huán)境中回味經(jīng)典。
    (七)“泉城百家”書畫藝術(shù)展覽區(qū)。
    利用現(xiàn)有武中奇書法展覽館營造該區(qū)藝術(shù)氛圍,定期邀請山東書畫名家進(jìn)行書畫展覽及即興作畫表演,提升景區(qū)文化內(nèi)涵。
    (八)“清泉美味”特色風(fēng)味小吃區(qū)選址:五龍?zhí)侗遍T附近。
    電燒烤、扎啤、特色風(fēng)味小吃一條街。
    項(xiàng)目管理。
    項(xiàng)目投入/產(chǎn)出分析。
    投入分析。
    1、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入:燈光照明設(shè)備、游船租賃、水電費(fèi)用。
    2、軟件投入:演出人員費(fèi)用、電影放映。
    3、宣傳推廣投入:系列軟文、廣告。
    4、公關(guān)投入:邀請名人、活動費(fèi)用。
    5、管理費(fèi)用產(chǎn)出預(yù)期。
    1、經(jīng)濟(jì)效益:門票收入、招商收入。
    2、社會效益:五龍?zhí)讹L(fēng)景區(qū)知名度與影響力將進(jìn)一步提升,并會促進(jìn)五龍?zhí)墩w品牌形象的塑造,其無形資產(chǎn)無疑會大幅度增加。
    項(xiàng)目宣傳推廣策略。
    (一)推廣原則以活動造人氣,配合強(qiáng)力新聞宣傳,拉動旅游區(qū)內(nèi)消費(fèi),提升五龍?zhí)兜钠放浦扰c影響力,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益雙豐收。
    (二)目標(biāo)市場定位。
    濟(jì)南市市民及外地在濟(jì)過夜游客。
    濟(jì)南市民在炎炎夏日對夜間生活需求強(qiáng)烈,多注重休閑與雅趣,與市民相比,外地來濟(jì)的旅游者對夜生活的需求更為廣泛。調(diào)查顯示,到山東來的國內(nèi)游人對夜生活需求呈增長和多樣化的發(fā)展趨勢,其中游人最喜歡的夜生活中,選購物的有43%,選到咖啡屋、茶藝吧、網(wǎng)吧聊天等的有73.95%,選消夜的有76.16%,選觀賞節(jié)目的有35.30%,選參與性娛樂活動的有23.09%。由此可以看出,發(fā)展夜間旅游的領(lǐng)域是廣闊的,不過只有做好市場定位,有針對性地研究不同層次旅游者的需求,才能推出暢銷的旅游產(chǎn)品。
    (三)主要營銷手段。
    1、媒體宣傳推廣。
    由濟(jì)南時(shí)報(bào)策劃系列新聞專題宣傳,對本項(xiàng)目進(jìn)行前期造勢、跟蹤宣傳,對項(xiàng)目進(jìn)行立體化、全方位的宣傳。
    2、旅行社線路推廣。
    聯(lián)合濟(jì)南各大旅行社對本項(xiàng)目及泉水夜間旅游線路進(jìn)行重點(diǎn)推介。
    3、主題活動推廣。
    在各主題旅游區(qū)不斷策劃、推出各種主題鮮明、形式新穎、公眾參與性強(qiáng)的活動,吸引市民及游客的關(guān)注,為旅游區(qū)匯聚人氣。
    旅游產(chǎn)品營銷方案篇八
    5、探討與桂林、黃山等地開通航空連線,共同促銷、客源互動的新模式。
    二、產(chǎn)品開發(fā)工作。
    范健康發(fā)展。
    三、媒體宣傳工作。
    進(jìn)一步加大力度宣傳”金色三峽銀色大壩。
    綠色宜昌”城市旅游形象。具體工作有:
    1、在cctv-1新聞30分《天氣預(yù)報(bào)》中播放宜昌天氣預(yù)報(bào);
    2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節(jié)目;
    3、在《中國旅游報(bào)》辦城市旅游形象廣告專版;
    4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。
    四、旅游節(jié)慶工作。
    旅游文化節(jié)、當(dāng)陽關(guān)公文化旅游節(jié)、枝江桃花藝術(shù)節(jié)、三峽車溪臘梅節(jié)、犭虎亭古戰(zhàn)場三國文化旅游節(jié)、五峰柴埠溪大峽谷徒步游等節(jié)慶活動,打造城市品牌,整體帶動全市旅游對外宣傳。
    1、建立宜昌三峽旅游信息中心(宜昌市旅游局網(wǎng)站),完善功能,構(gòu)建宜昌旅游宣傳網(wǎng)絡(luò)平臺。
    隊(duì)伍,國際旅行社、高星級飯店、重點(diǎn)旅游景區(qū)(點(diǎn))等旅游企事業(yè)單位要安排專人負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道工作。
    旅游產(chǎn)品營銷方案篇九
    我國高校學(xué)生旅游市場近年來發(fā)展迅速,潛力巨大。高校學(xué)生是一個(gè)不可忽視的旅游消費(fèi)群體,高等教育投資為其帶來較為可觀的收入前景,必將使他們成為未來旅游市場的中堅(jiān)力量。分析探討適應(yīng)高校學(xué)生旅游市場的產(chǎn)品特征及營銷策略,不僅有利于旅游企業(yè)開發(fā)并成功運(yùn)作該市場,而且對我國旅游業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展有深遠(yuǎn)意義。
    一、 我國高校學(xué)生旅游產(chǎn)品營銷的可行性分析
    目前國內(nèi)旅行社基本上沒有專門針對高校學(xué)生進(jìn)行的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)及促銷活動,這反映了一個(gè)客觀存在的市場空缺信息。
    1、優(yōu)勢:該市場具有規(guī)模大、成長趨勢穩(wěn)定和消費(fèi)特征趨同等優(yōu)勢。表現(xiàn)為:高校學(xué)生是一個(gè)具有相當(dāng)規(guī)模且每年都在不斷更新的群體,有足夠大的市場容量和開發(fā)空間;高校學(xué)生是一個(gè)延續(xù)性很強(qiáng)的目標(biāo)市場,有較高的品牌意識,容易保持較好的忠誠度,后續(xù)消費(fèi)潛力持久;高校學(xué)生市場出游特點(diǎn)表現(xiàn)為一體化,體現(xiàn)在出游動機(jī)、出游時(shí)間、消費(fèi)行為、消費(fèi)水平等方面的趨同性,此特性有利于旅行社有針對性地設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品。
    2、劣勢:高校學(xué)生旅游消費(fèi)水平較低,對價(jià)格較敏感。但一般大眾化旅游產(chǎn)品很難滿足其需求,旅行社應(yīng)權(quán)衡近期和長遠(yuǎn)利益,意識到高校學(xué)生旅游消費(fèi)的規(guī)模性和持續(xù)性,加強(qiáng)營銷力度。
    3、機(jī)會和挑戰(zhàn):我國高校學(xué)生旅游市場尚處于開發(fā)階段,潛在空間巨大。對旅行社而言,面對既關(guān)注感官體驗(yàn)、又重視精神需要和心靈享受的大學(xué)生,如何開拓市場、擴(kuò)大宣傳、提供高質(zhì)量的定制化服務(wù)是一種挑戰(zhàn)。
    開展旅游市場營銷可使高校學(xué)生了解風(fēng)土人情、開闊視野、緩解學(xué)習(xí)壓力、愉悅身心,具有可行性。
    二、 目前我國高校學(xué)生旅游產(chǎn)品營銷中存在的問題
    1、旅游企業(yè)重視程度不夠,市場供給不足。旅游企業(yè)認(rèn)為高校旅游市場盈利少,把其作為經(jīng)營項(xiàng)目的很少,傳統(tǒng)服務(wù)觀念和產(chǎn)品遠(yuǎn)不能滿足高校學(xué)生需求;市場供給不足,與市場經(jīng)濟(jì)體制下產(chǎn)業(yè)化要求相差甚遠(yuǎn),無法使高校學(xué)生潛在旅游需求轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)需求。
    2、旅游產(chǎn)品針對性、創(chuàng)新性及差異化不足。目前,高校學(xué)生旅游市場缺少
    適銷對路的新品種及多品種旅游線路,很少有專門針對高校學(xué)生設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,大多數(shù)旅游產(chǎn)品或線路是把為一般游客設(shè)計(jì)的旅游產(chǎn)品簡單“克隆”套用在高校學(xué)生身上;針對高校學(xué)生旅游的心理、生理分析不夠,旅游服務(wù)在數(shù)量上、質(zhì)量上不能滿足其需求;針對高校學(xué)生的旅游項(xiàng)目少且差異化不足,難以激發(fā)學(xué)生情趣。因此,高校學(xué)生旅游消費(fèi)市場整體表現(xiàn)沉寂。
    3、旅游宣傳具有明顯的季節(jié)性,主要集中在假期。假期是學(xué)生旅游旺季,盡管“五一”、“十一”也有大批高校學(xué)生出游,但這兩個(gè)時(shí)段是全國性旅游“黃金周”,旅行社往往把宣傳營銷精力集中于其他大眾旅游市場,沒有專門針對高校學(xué)生市場開展?fàn)I銷活動。旅行社應(yīng)該考慮淡、旺季時(shí)間的制約性,統(tǒng)籌兼顧,對高校學(xué)生進(jìn)行切合實(shí)際的宣傳。
    三、 我國高校學(xué)生旅游產(chǎn)品營銷對策與策略
    高校學(xué)生是一個(gè)特定的旅游消費(fèi)群體,旅游企業(yè)應(yīng)針對性地進(jìn)行宣傳營銷,刺激潛在旅游需求,培育一個(gè)有規(guī)模、有潛力并穩(wěn)定增長的客源市場,實(shí)現(xiàn)旅游市場可持續(xù)發(fā)展。
    1、產(chǎn)品策略
    高校學(xué)生自我意識、獨(dú)立意識較強(qiáng),他們希望從旅游活動中獲得成就感和滿足感,并以此作為取得成功的象征,因此,探險(xiǎn)游、自助游等較適合該目標(biāo)市場;高校學(xué)生思維活躍、求知欲強(qiáng),因此,要注重開發(fā)富有知識性、歷史性、教育性和文化性的“文化特色游”旅游產(chǎn)品,應(yīng)注重挖掘其文化內(nèi)涵,開發(fā)如武夷山的茶文化、蘇杭的絲綢文化、道觀寺廟的宗教文化、敦煌莫高窟和龍門石窟為代表的石窟文化等一系列具有鮮明文化特征的旅游項(xiàng)目;線路策劃應(yīng)從經(jīng)濟(jì)角度出發(fā),推出以火車、汽車交通工具為主的中、短程旅游線路,出游時(shí)間2~5天為宜。
    2、價(jià)格策略
    采取小包價(jià)等靈活的價(jià)格策略。針對高校學(xué)生自我意識和獨(dú)立意識強(qiáng),外出旅游不愿受限于旅行社固定安排的心理,采取小包價(jià)旅游,其業(yè)務(wù)包括往返機(jī)票、火車票、住宿安排、用車等,項(xiàng)目可增可減,這種“基本項(xiàng)目——自由選擇”的小包價(jià)形式既符合高校學(xué)生旅游需求個(gè)性化發(fā)展趨勢,又能為其省去自助游的諸多麻煩;旅游市場季節(jié)波動性較大,經(jīng)營者應(yīng)采取靈活的價(jià)格策略,淡、旺季實(shí)行不同的浮動價(jià)格,爭取做到“淡季不淡”,有效平衡學(xué)生旅游市場。
    3、渠道策略
    高校學(xué)生旅游營銷渠道的選擇,既要突出重點(diǎn),又要廣開渠道:
    (1)建立并完善高校學(xué)生旅游信息系統(tǒng)。及時(shí)、準(zhǔn)確、快捷地將各地旅游信息傳到高校學(xué)生市場中,高校學(xué)生通過旅游信息網(wǎng)可直接到旅游供應(yīng)商處購買所需旅游產(chǎn)品;建立由旅游廣告、旅游促銷、旅游標(biāo)識、導(dǎo)游解說、標(biāo)識牌等構(gòu)成的各旅游地解說系統(tǒng),最大量地將旅游信息傳遞給旅游者。
    (2)旅行社在市區(qū)繁華點(diǎn)、學(xué)校相對集中區(qū)設(shè)立“高校學(xué)生旅游問詢中心”,通過不定期問卷調(diào)查形式,了解高校學(xué)生消費(fèi)心理、行為特征,以把握市場動態(tài),適時(shí)推出新產(chǎn)品,為其提供高質(zhì)量、個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
    (3)旅游企業(yè)應(yīng)同當(dāng)?shù)亟逃龣C(jī)關(guān)、學(xué)校、學(xué)生社團(tuán)、旅游組織保持緊密聯(lián)系,及時(shí)了解高校學(xué)生旅游需求變化,推出新產(chǎn)品。
    4、促銷策略
    要吸引高校學(xué)生參加旅游,除了獨(dú)特的產(chǎn)品和合理的價(jià)格外,促銷策略必不可少:
    (1)強(qiáng)化廣告宣傳。在高校學(xué)生感興趣的報(bào)紙、雜志上推出旅游專版,詳盡介紹品牌旅游線路、旅游目的地特色;運(yùn)用立體宣傳媒介(vcd、廣播、街燈、彩旗、招牌、車身廣告、網(wǎng)絡(luò)等),強(qiáng)化宣傳效果;選擇最佳時(shí)機(jī),形成超前的、持續(xù)的宣傳效應(yīng),刺激高校學(xué)生旅游欲望,促成其旅游-行為。
    (2)利用網(wǎng)絡(luò)營銷。該營銷方式成本低,優(yōu)勢明顯。旅行社應(yīng)與高校學(xué)生建立良好的互動關(guān)系,在已開發(fā)的旅游網(wǎng)站或校園bbs系統(tǒng)設(shè)立學(xué)生旅游網(wǎng)頁或版面,設(shè)置定制化訂購和即時(shí)反饋系統(tǒng)等。
    (3)加強(qiáng)人員促銷。可考慮招募學(xué)生代理,如邀請學(xué)生組織(學(xué)生會、各種學(xué)生社團(tuán)等)代表參與旅行社旅游項(xiàng)目策劃,并賦予他們一定程度的決定權(quán)和自主權(quán),激發(fā)其積極性和創(chuàng)造性,使其更好地為學(xué)生服務(wù)。
    (4)采用銷售促進(jìn)。針對高校學(xué)生價(jià)格敏感特點(diǎn),使用會員卡和積分制促銷,如:只要參加一次由旅行社組織的學(xué)生旅游團(tuán),即獲會員資格,將消費(fèi)額累積為會員積分,積分越高價(jià)格優(yōu)惠越多;針對高校學(xué)生聚居集中特點(diǎn),可通過舉辦校園旅游系列講座或多媒體現(xiàn)場展示及發(fā)放小冊子或印有旅行社名稱的贈品等活動,培養(yǎng)學(xué)生品牌忠誠度,同時(shí)提高旅游企業(yè)社會認(rèn)知度。
    5、其它策略
    營銷過程中,應(yīng)體現(xiàn)服務(wù)性。盡管高校學(xué)生消費(fèi)水平較低,但對服務(wù)內(nèi)容和
    服務(wù)水平十分敏感,旅游企業(yè)應(yīng)“以人為本”,強(qiáng)化服務(wù)意識,做好高校學(xué)生旅游市場營銷工作。
    四、 結(jié)語
    隨著我國國民經(jīng)濟(jì)和旅游業(yè)的迅速發(fā)展,大力培育、發(fā)展我國高校學(xué)生旅游市場,加強(qiáng)該細(xì)分市場的營銷宣傳工作,將緩解我國旅行社的惡性競爭,推進(jìn)我國旅游業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展,意義重大。
    以什么樣的銷售渠道,將產(chǎn)品和服務(wù)銷售給最終顧客,是所有飯店?duì)I銷戰(zhàn)略的重要組成部分。所謂銷售渠道,指幫助實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品或服務(wù)從供應(yīng)商向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的一系列營銷或銷售組織。簡單的說,它是指飯店(作為供應(yīng)商)如何利用旅行代理商、旅游經(jīng)營商、旅游批發(fā)商、免費(fèi)電話以及其它方式,向顧客銷售其服務(wù)。
    處于同一地區(qū)國家的旅游分銷渠道的差異不是很大。美國人一般通過旅行代理商購買國際旅游產(chǎn)品,而在購買國內(nèi)旅游產(chǎn)品時(shí),卻較少通過代理商。亞洲人和歐洲人對于任何旅行活動,都傾向于實(shí)現(xiàn)進(jìn)行廣泛的咨詢。日本人喜歡依賴有完全組團(tuán)能力和國外分銷網(wǎng)絡(luò)的大旅游經(jīng)營商。如果在對飯店的選擇中,旅游代理商和旅游批發(fā)商是主要的決策者或影響因素,飯店的銷售和銷售工作就應(yīng)該直接針對這些中間商。在許多國家,與旅游中間商合作來增加客房的銷售是至關(guān)重要的。
    和歐洲相比較,美國的旅游代理商較為獨(dú)立,規(guī)模也較小,平均只有3到6名員工。在歐洲,集團(tuán)式的旅游代理商聯(lián)號比較常見,而且每個(gè)代理商擁有很多旅行顧問。例如,英國5家最大的跨地區(qū)代理商聯(lián)號的銷售額,占全部代理商的一半;瑞典兩家主要代理商聯(lián)號控制著85%的代理商聯(lián)號市場,相當(dāng)于全國零售總額的三分之一。隨著歐洲統(tǒng)一市場的形成,歐洲的旅游零售商將更加趨向于兼并聯(lián)合。
    日本的旅游-行業(yè)由10家最大的旅游批發(fā)商控制,其中的5家也位于日本最大的前10位旅游代理商之中。日本游客購買一次旅行,可能會經(jīng)過4家旅游批發(fā)商;而美國的平均數(shù)是1.6家。日本旅游代理商組織和銷售旅游團(tuán),必須得到政府的批準(zhǔn),目前大約有800家代理商得到了許可執(zhí)照。這一要求的目的是,為了保證向消費(fèi)者提供的單個(gè)旅游項(xiàng)目和包價(jià)旅游的質(zhì)量和完整性。因而,日本的旅游批發(fā)商和代理商,非常重視保證其旅游產(chǎn)品的高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。獲得許可的旅游代理商,將包價(jià)旅游批發(fā)給零售代理商。
    向日本市場銷售分店產(chǎn)品,必須了解其嚴(yán)密和高度管制的銷售渠道、保護(hù)消費(fèi)者的法律、復(fù)雜的旅行設(shè)計(jì)和組織過程。因?yàn)椋毡镜穆糜未砩桃话憬?jīng)營完整的包價(jià)旅游產(chǎn)品,其中包括航空、住宿、地面交通、主題公園和城市觀光等。在這種機(jī)制下,飯店要想單獨(dú)向日本市場銷售產(chǎn)品,可能不太合適,多數(shù)飯店需要和其它旅游供應(yīng)商聯(lián)合,來進(jìn)入日本市場。
    第一節(jié) 旅游產(chǎn)品營銷渠道的本質(zhì)與類型
    旅游產(chǎn)品的季節(jié)性、無形性、生產(chǎn)與消費(fèi)的異地性等特點(diǎn),決定了旅游經(jīng)營與旅游需求之間會不可避免地存在時(shí)間、空間上的差異;另外,旅游產(chǎn)品本身也具有脆弱易損性、無形性、不可儲存性等特點(diǎn)。這些都要求旅游企業(yè)加強(qiáng)旅游銷售系統(tǒng)的建設(shè),以便將旅游產(chǎn)品在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、以適當(dāng)?shù)姆绞教峁┙o旅游目標(biāo)市場,滿足旅游消費(fèi)者的需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的市場營銷目標(biāo)。因此,面臨日益激烈的市場競爭,旅游企業(yè)應(yīng)該在充分發(fā)揮自身營銷優(yōu)勢的同時(shí),加強(qiáng)與中介組織的合作,從而增強(qiáng)駕馭市場的能力,拓展自身產(chǎn)品被認(rèn)可的廣度和深度。本章將就旅游營銷渠道的類型、選擇、管理決策及發(fā)展趨勢等問題進(jìn)行探討。
    旅游市場營銷的實(shí)質(zhì),就是旅游營銷者采用一定的方式,以一定的價(jià)格,在一定的時(shí)間、一定的空間使旅游產(chǎn)品完成所有權(quán)從生產(chǎn)者到消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移(這里的所有權(quán)大多指旅游產(chǎn)品的使用權(quán)。其中,“一定的方式”即指營銷渠道問題,由于產(chǎn)品體系、目標(biāo)市場等存在差異,各旅游企業(yè)所采取的營銷渠道策略不盡相同,營銷渠道也表現(xiàn)出不同的類型。
    一.旅游市場營銷渠道的概念
    旅游市場營銷渠道,通常又稱旅游產(chǎn)品分銷渠道,即旅游產(chǎn)品所有權(quán)從旅游生產(chǎn)企業(yè)向旅游消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過程中經(jīng)過的一切組織或個(gè)人所構(gòu)成的通道。渠道是企業(yè)組織利用直接或間接的方式把產(chǎn)品或服務(wù)順利地傳遞給消費(fèi)者,以方便其咨詢或購買。就觀光旅游業(yè)來說,銷售渠道的目的是方便顧客前往飯店、餐廳以及景點(diǎn)享用其設(shè)施與服務(wù)。這一概念包括以下三層含義:
    1.營銷渠道是旅游產(chǎn)品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的通道。旅游產(chǎn)品在從生產(chǎn)者到消費(fèi)者的流通過程中,至少要轉(zhuǎn)移所有權(quán)一次,而在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中往往要通過各種中介機(jī)構(gòu),出現(xiàn)產(chǎn)品所有權(quán)的多次轉(zhuǎn)移。
    2.營銷渠道表明了旅游產(chǎn)品的流通過程。該過程的起點(diǎn)是旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)者,終點(diǎn)是旅游消費(fèi)者,旅游代理商、旅游批發(fā)商、旅游零售商及其它中介組織或個(gè)人構(gòu)成了它的中間環(huán)節(jié)。
    3.渠道各成員之間相互聯(lián)系、相互制約,在共同促進(jìn)旅游產(chǎn)品及其所有權(quán)轉(zhuǎn)移的過程中承擔(dān)各自的營銷職能。
    二.旅游銷售渠道的`功能、影響和特征
    (一)旅游銷售渠道的功能
    旅游銷售系統(tǒng)具有兩大功能,首先,能夠拓展遠(yuǎn)離旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者和傳遞地點(diǎn)以外的銷售點(diǎn)的數(shù)量;其次,能在旅游產(chǎn)品生產(chǎn)之前實(shí)現(xiàn)購買。具體來說,旅游銷售渠道的成員應(yīng)具有以下主要功能:
    1.提供銷售點(diǎn)和便利的顧客可達(dá)性。其中包括為臨時(shí)購買或提前預(yù)定做準(zhǔn)備。
    2.信息功能。一方面分發(fā)宣傳冊等產(chǎn)品信息以供顧客選擇;另一方面搜集關(guān)于市場環(huán)境的市場調(diào)研和情報(bào)信息。
    3.促銷功能。建立與顧客的交流,協(xié)助補(bǔ)充旅游產(chǎn)品提供者的促銷活動。
    4.接觸功能。搜尋預(yù)期購買者并與其溝通,為其提供建議和購買幫助,如提供產(chǎn)品知識。
    5.匹配功能。適當(dāng)改變產(chǎn)品以使其符合購買者的需求,包括諸如分類組裝和組團(tuán)等功能。
    6.協(xié)商功能。通過與顧客協(xié)商,在價(jià)格和產(chǎn)品買賣等其他方面達(dá)成共識,從而使產(chǎn)品所有權(quán)或使用權(quán)轉(zhuǎn)移。
    7.財(cái)務(wù)功能。接收銷售收入并將其轉(zhuǎn)移給旅游產(chǎn)品經(jīng)營主體。這一過程包括獲取和利用資金來彌補(bǔ)渠道工作成本。
    8.輔助性服務(wù)功能。是指有時(shí)需提供的保險(xiǎn)、防疫建議和護(hù)照辦理等輔助性服務(wù)。
    9.反饋功能。接收和協(xié)助處理顧客投訴等。
    10.風(fēng)險(xiǎn)職能,即營銷渠道成員尤其是旅游經(jīng)銷商承擔(dān)開展?fàn)I銷活動的有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。
    (二)旅游營銷渠道對營銷計(jì)劃的影響
    旅游市場經(jīng)營渠道往往由多個(gè)組織或個(gè)人構(gòu)成,并表現(xiàn)為一個(gè)相對完整、穩(wěn)定的體系。該體系運(yùn)作的好壞,對旅游企業(yè)營銷計(jì)劃執(zhí)行的效果甚至是整個(gè)旅游產(chǎn)品的流通過程都有重要的影響:
    1.營銷渠道是旅游企業(yè)經(jīng)營活動得以開展的必要條件。與大多數(shù)企業(yè)一樣,旅游企業(yè)的生存和發(fā)展有賴于其自身經(jīng)營活動的循環(huán)(見圖8-1)。
    購買原材料
    旅游產(chǎn)品銷售
    獲取資金
    擴(kuò)大再生產(chǎn)
    旅游產(chǎn)品生產(chǎn)
    圖8-1 旅游企業(yè)經(jīng)營活動循環(huán)圖
    上圖所示的四個(gè)環(huán)節(jié)中,任何一環(huán)出現(xiàn)問題都會直接影響到旅游企業(yè)的整體經(jīng)營活動乃至生存和發(fā)展。而旅游企業(yè)在購買原材料、決定旅游產(chǎn)品生產(chǎn)及獲取資金三個(gè)方面可控制能力相對較強(qiáng),對銷售環(huán)節(jié)則可控制因素較少。因?yàn)?,旅游產(chǎn)品的銷售狀況除了產(chǎn)品自身能否滿足旅游需求外,還取決于營銷渠道能否及時(shí)地完成旅游產(chǎn)品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。如果營銷渠道不合理或流通不順,即使旅游產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)對路,也難以產(chǎn)生價(jià)值。
    2.合理選擇營銷渠道能增強(qiáng)旅游企業(yè)的營銷實(shí)力,擴(kuò)大營銷效果。在實(shí)際經(jīng)濟(jì)活動中,僅依靠企業(yè)自身的有限力量往往難以取得良好的營銷效果,而通過合理選擇營銷渠道,建立由多個(gè)組織或個(gè)人構(gòu)成的“利益共同體”,能聯(lián)合多家機(jī)構(gòu)的營銷力量,為一個(gè)共同的營銷目標(biāo)服務(wù)。而且,營銷渠道一經(jīng)確立就不會輕易改變,各營銷組織在長期合作中密切配合、協(xié)調(diào)發(fā)展,將拓展“利益共同體”營銷活動的外延和內(nèi)涵。
    3.科學(xué)的營銷渠道模式有利于旅游企業(yè)擴(kuò)大銷售收人,樹立市場形象。一方面,合理選擇營銷渠道可以擴(kuò)大旅游產(chǎn)品的銷售量,加快旅游產(chǎn)品的流通速度,加速資金的周轉(zhuǎn),從而使旅游企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益;另一方面,健全的營銷渠道體系能形成單個(gè)企業(yè)營銷活動難以產(chǎn)生的規(guī)模效應(yīng),從而在更大范圍的公眾心目中樹立旅游企業(yè)的整體形象,迅速提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。
    (三)旅游營銷渠道的特征
    良好的旅游產(chǎn)品銷售渠道系統(tǒng)應(yīng)具有以下特征:
    旅游產(chǎn)品營銷方案篇十
    不僅可以讓消費(fèi)者花少錢吃百樣菜,還可以使消費(fèi)者知道餐廳的特色。促進(jìn)該餐廳的'消費(fèi)(增加人氣),獲得更多的剩余價(jià)值(利潤)。
    要讓消費(fèi)者耳目一新。美其名曰“享受”也。
    1、自助餐、點(diǎn)餐、新菜、特價(jià)菜等。
    餐飲連鎖加盟招商代理領(lǐng)域權(quán)威誠信品牌:吃網(wǎng)餐飲加盟。
    2、打折消費(fèi):。
    3、贈送優(yōu)惠券:凡消費(fèi)滿100元以上的消費(fèi)者均能獲得優(yōu)惠券。
    4、贈送飯菜:凡消費(fèi)滿200元以上的消費(fèi)者均能獲得一份的特色菜。
    大店可訂購300—500支;細(xì)店可訂購100—200支;在母親節(jié)當(dāng)晚飯市由咨客派發(fā)。
    以溫馨的粉紅色的汽球?yàn)橹鳎袟l件的再配以粉紅色的薄紗。汽球用來布置大廳,及做成心形或拱形汽球柱放在店的正門口,薄紗用來布置上落樓梯的扶手。
    可選一至兩款菜式或海鮮在母親節(jié)當(dāng)晚飯市以優(yōu)惠的價(jià)格推出。可以做兩至三款母親節(jié)愛心套餐,價(jià)格分店可根據(jù)自己的具體情況而定,菜式以健康,營養(yǎng),并可護(hù)膚養(yǎng)顏為主。
    大店可設(shè)定在母親節(jié)當(dāng)晚飯市消費(fèi)388元以上,可獲贈愛心蛋糕一個(gè);細(xì)店可設(shè)定在母親節(jié)當(dāng)晚飯市消費(fèi)288元以上,可獲贈愛心蛋糕一個(gè)。當(dāng)然消費(fèi)價(jià)格分店亦可由自己定,以上價(jià)格僅供參考。
    具體抽獎(jiǎng)細(xì)那么分店自己定。
    旅游產(chǎn)品營銷方案篇十一
    自從上個(gè)世紀(jì)六十年代以來,世界旅游業(yè)飛速發(fā)展,旅游企業(yè)之間的競爭日益激烈。營銷渠道已經(jīng)成為旅游企業(yè)之間競爭的重要手段。和一般的有形產(chǎn)品一樣,旅游產(chǎn)品營銷渠道的暢通也需要渠道成員的密切配合。然而,渠道成員之間沖突的存在卻妨礙了成員之間的有效合作,阻礙了旅游產(chǎn)品的正常流通。如何解決旅游產(chǎn)品營銷渠道的沖突,成為了今天很多旅游企業(yè)面臨的重要問題。
    一、旅游產(chǎn)品營銷渠道沖突的內(nèi)涵與分類
    所謂旅游產(chǎn)品是指旅游經(jīng)營者在旅游市場上銷售的各種物質(zhì)產(chǎn)品和活勞動提供的各種服務(wù)的總和。它以旅游線路為主,可以綜合的滿足旅游者在旅游過程中食、住、行、游、娛、購等多方面的需求。與一般的物質(zhì)產(chǎn)品一樣,旅游產(chǎn)品在市場中銷售,也需要有相應(yīng)的營銷渠道加以配合。旅游產(chǎn)品的營銷渠道是指旅游產(chǎn)品從旅游生產(chǎn)者向旅游消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過程中經(jīng)過的一切取得旅游產(chǎn)品的使用權(quán)或協(xié)助使用權(quán)轉(zhuǎn)移的中介組織和個(gè)人。因?yàn)槁糜萎a(chǎn)品營銷渠道是由各個(gè)獨(dú)立的旅游中介組織和機(jī)構(gòu)組成,他們的經(jīng)營目標(biāo)不同,追求利益差異,因此,在合作過程中難免出現(xiàn)沖突。旅游產(chǎn)品營銷渠道的沖突即指渠道中的一個(gè)企業(yè)認(rèn)為另一個(gè)企業(yè)的活動防礙或阻止了其目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),因此二者發(fā)生矛盾。適度的渠道沖突是一種積極的力量,而過渡的渠道沖突則會影響整個(gè)渠道系統(tǒng)的和諧發(fā)展。
    旅游產(chǎn)品營銷渠道的沖突有以下三種表現(xiàn)形式:
    1.水平渠道沖突
    指同一渠道模式中,同一層次的旅游中間商之間的沖突。例如,某一地區(qū)經(jīng)營a企業(yè)旅游產(chǎn)品的中間商,認(rèn)為同一地區(qū)經(jīng)營a企業(yè)旅游產(chǎn)品的另一家中間商在定價(jià)、促銷和售后服務(wù)等方面過于進(jìn)取,搶了他們的生意。
    2.垂直渠道沖突
    指同一渠道中不同層次企業(yè)之間的沖突。這種沖突較之水平渠道沖突更常見。例如,某些旅游批發(fā)商可能會抱怨旅游生產(chǎn)企業(yè)在產(chǎn)品價(jià)格方面控制太緊,留給自己的利潤空間太??;或旅游零售商對旅游批發(fā)商或生產(chǎn)企業(yè)也存在類似不滿。
    3.多渠道沖突
    又稱交叉沖突,是指旅游生產(chǎn)企業(yè)建立多個(gè)營銷渠道后,不同渠道形式的成員之間的沖突。例如,某旅游景區(qū)既向旅游者直接銷售旅游門票,同時(shí)又請旅行社代理銷售其門票。當(dāng)二者的銷售對象相同時(shí),就會發(fā)生多渠道沖突。
    二、旅游產(chǎn)品營銷渠道沖突的原因分析
    為了能夠更加清晰的分析出旅游產(chǎn)品營銷渠道沖突的原因,將其分成兩大類,即直接原因和根本原因。直接原因是指引起旅游營銷渠道沖突的直接因素,即導(dǎo)致沖突的“導(dǎo)火索”。根本原因則是指渠道成員之間沖突的內(nèi)在原因。
    1.旅游產(chǎn)品營銷渠道沖突的直接原因
    (1)價(jià)格沖突。旅游產(chǎn)品是一種典型的季節(jié)性產(chǎn)品,在淡、旺季,旅游需求差別很大。對于旅游生產(chǎn)企業(yè)來說,為了保持其品牌形象,旅游企業(yè)希望旅游產(chǎn)品的`價(jià)格保持相對的穩(wěn)定。但是旅游中間商出于自身利益的考慮,會在旅游淡季時(shí),大幅度的降低銷售的旅游產(chǎn)品價(jià)格,這樣就引起了價(jià)格上的沖突。
    (2)爭占同一目標(biāo)市場的沖突。旅游生產(chǎn)企業(yè)在開發(fā)同一旅游市場時(shí),會選擇幾家旅游中間商,這樣就形成了幾家中間商搶占同一目標(biāo)市場的局面。特別是面對旅游大客戶時(shí),旅游生產(chǎn)企業(yè)和各個(gè)旅游中間商都希望能夠直接為他們服務(wù),形成穩(wěn)定的聯(lián)系,此時(shí),沖突形式更為復(fù)雜。
    (3)咨詢、服務(wù)于促銷的沖突。旅游產(chǎn)品是以服務(wù)為主的無形產(chǎn)品。在銷售旅游產(chǎn)品時(shí),要配合很多的旅游服務(wù)。旅游生產(chǎn)企業(yè)和旅游中間商出于自身利益的考慮,都希望對方能夠投入更多的服務(wù)人員,提供更多的旅游服務(wù),這樣形成了咨詢、服務(wù)沖突。在開展促銷活動時(shí),也存在有類似的沖突。
    (4)交易或付款方式?jīng)_突。旅游生產(chǎn)企業(yè)在與旅游中間商進(jìn)行交易時(shí),生產(chǎn)企業(yè)希望中間商在預(yù)定旅游客房或門票等產(chǎn)品時(shí),能夠支付預(yù)付款。而旅游中間商則希望得到從旅游者那里的產(chǎn)品價(jià)款之后再向旅游生產(chǎn)企業(yè)付款,這樣就產(chǎn)生了交易或付款方式?jīng)_突。
    (5)分銷競爭對手的產(chǎn)品。旅游生產(chǎn)企業(yè)為了樹立旅游品牌形象,加強(qiáng)與旅游市場的聯(lián)系,希望旅游分銷商能夠獨(dú)家分銷自己的旅游產(chǎn)品。而旅游中間商從自身的利益考慮,則是希望更多的分銷各個(gè)企業(yè)的旅游產(chǎn)品,以降低分銷風(fēng)險(xiǎn)。這樣就形成了分銷競爭對手產(chǎn)品的沖突。
    (6)環(huán)境因素變化引發(fā)的沖突。在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前,大多數(shù)的旅游生產(chǎn)企業(yè)都利用各種旅游中間商幫助銷售自己的旅游產(chǎn)品。互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后,旅游生產(chǎn)企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)直接和旅游者聯(lián)系。而且有一個(gè)有趣的現(xiàn)象,對旅游產(chǎn)品經(jīng)常產(chǎn)生需求的人,是那些對新鮮事物感興趣的人,而這些人大部分恰好也正是互聯(lián)網(wǎng)的用戶。這樣,對于旅游企業(yè)來說,直接接洽旅游者變得更加的方便。因此,現(xiàn)在很多的旅游生產(chǎn)企業(yè)都紛紛在網(wǎng)上建立旅游產(chǎn)品的直接銷售渠道,這樣的行為損害了其固有的分銷商的利益,因此二者產(chǎn)生沖突。
    以上提到的六種直接原因是旅游產(chǎn)品營銷渠道沖突原因的主要表現(xiàn)形式。如果進(jìn)一步分析這些沖突發(fā)生的深層次原因,可以歸納為以下四個(gè)方面,即旅游產(chǎn)品營銷渠道沖突的根本原因。
    2.旅游產(chǎn)品營銷渠道沖突的根本原因
    渠道企業(yè)之間的利益差異。以上種種沖突形式之所以會產(chǎn)生,其根本原因就是各個(gè)類型的旅游渠道企業(yè)都有自己的經(jīng)營利益,都從自身的利益考慮,希望自己能夠獲得最大的收益,而不顧其他渠道成員的利益,而產(chǎn)生了沖突。
    (1)渠道企業(yè)之間經(jīng)營目標(biāo)上的差異。各類型的旅游渠道企業(yè)之間經(jīng)營目標(biāo)上的差異也是產(chǎn)生渠道沖突的根本原因。比如,旅游生產(chǎn)企業(yè)希望樹立自身品牌形象,增強(qiáng)渠道的競爭力,因此,希望分銷商獨(dú)家分銷自己的產(chǎn)品。而旅游中間商的經(jīng)營目標(biāo)是增加企業(yè)的分銷收入,降低分銷風(fēng)險(xiǎn),因此就要分銷多個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品。這種目標(biāo)上的差異,引起了企業(yè)之間的各種矛盾。
    (2)渠道企業(yè)之間任務(wù)分工的不明確。旅游產(chǎn)品營銷渠道成員之間之所以會產(chǎn)生咨詢、服務(wù)的沖突;促銷的沖突;爭占同一目標(biāo)市場的沖突;大客戶的沖突等,究其根本原因是渠道成員之間的市場區(qū)域劃分不明確,各自的分工、責(zé)任和權(quán)利劃分的不明確。
    (3)渠道企業(yè)信息不對稱,市場知覺的差異。旅游生產(chǎn)企業(yè)主要掌握旅游產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)的信息,而旅游銷售商則更加了解旅游者的需求信息。由于二者掌握信息的差異,導(dǎo)致二者對市場狀況的理解不同。旅游生產(chǎn)企業(yè)可能認(rèn)為某種旅游新產(chǎn)品會具有很大的市場潛力,因此,希望旅游分銷商積極分銷這個(gè)產(chǎn)品。但是旅游分銷商從目前市場狀況出發(fā),認(rèn)為市場沒有發(fā)展到那個(gè)程度,因此不愿意積極分銷,從而引起沖突。
    三、解決旅游產(chǎn)品營銷渠道沖突的方法
    1.建立合理的利益分配機(jī)制
    上述種種沖突的表現(xiàn)形式都說明了,旅游渠道成員之間的利益不一致是渠道成員之間沖突的最根本原因。因此,為了解決這些沖突,就要在渠道成員之間建立合理的利益分配機(jī)制,用機(jī)制促成渠道成員的利益共同化,這是解決沖突的根本出路。
    2.進(jìn)行渠道企業(yè)之間的目標(biāo)管理
    渠道成員之間的經(jīng)營目標(biāo)上的分歧也是導(dǎo)致旅游營銷渠道成員之間沖突的根本原因。因此就要在渠道成員之間進(jìn)行目標(biāo)管理。目標(biāo)管理的主要方法就是建立超級目標(biāo)。一個(gè)良好的超級目標(biāo)應(yīng)該具有兩方面的特點(diǎn):第一,應(yīng)該是各個(gè)渠道企業(yè)為之努力的共同目標(biāo);第二,應(yīng)該是各個(gè)渠道企業(yè)共同努力的長期目標(biāo)。滿足以上兩方面的目標(biāo)才能夠真正地將旅游渠道成員團(tuán)結(jié)在一起,解決矛盾沖突。
    3.細(xì)化各個(gè)渠道成員的責(zé)任和權(quán)利。明確渠道成員之間的責(zé)任、權(quán)利也是解決渠道沖突的一個(gè)有效方法。通過明確權(quán)利,可以明確不同分銷商的市場范圍,明確大客戶的歸屬。明確責(zé)任則可以明確各個(gè)渠道企業(yè)在廣告、促銷、服務(wù)等方面的責(zé)任,從而解決上述沖突。
    4.加強(qiáng)渠道企業(yè)之間的信息交流,進(jìn)行人員互換
    信息的不對稱導(dǎo)致了渠道企業(yè)之間對市場理解的差異,從而引起一些渠道沖突。因此,加強(qiáng)渠道成員之間的信息交流,是解決信息不對稱引起的沖突的主要方法。而渠道成員之間的交流,一個(gè)有效方法就是人員互換,特別是企業(yè)中層管理人員的互換。人員互換讓不同企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)入到合作企業(yè)中,有利于他們更加理解對方的處境,更容易站在對方的角度考慮問題,因此更有益于彼此交流和解決沖突。
    旅游產(chǎn)品營銷方案篇十二
    (一)業(yè)務(wù)員工作職責(zé):
    1、保質(zhì)保量完成每月業(yè)務(wù)信息量,發(fā)現(xiàn),提供真實(shí)的業(yè)務(wù)信息(聯(lián)系人姓名、電話等)。每月不少于個(gè)。
    2、具備自我約束、激勵(lì)并勇于承擔(dān)完成目標(biāo)責(zé)任,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識,能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
    3、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和追求個(gè)人最大價(jià)值的意愿;月月完成任務(wù)或超額完成任務(wù)。
    (二)、業(yè)務(wù)主管工作職責(zé):
    1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估;
    2、與銷售人員、客戶服務(wù)部門以及其他部門保持溝通以便能分析市場趨勢和客戶需求;
    3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)信息的跟蹤、落實(shí)、篩選對潛在的重要客戶和大客戶進(jìn)行評估和分析,維系良好關(guān)系,并對雙方的合作提出可行性的意見。
    4、進(jìn)行目標(biāo)客戶群的分析和調(diào)查,綜合客戶的反饋意見,形成目標(biāo)客戶群分析調(diào)查報(bào)告;并與大客戶進(jìn)行初步談判,負(fù)責(zé)簽定萬元以下合同。
    (三)、業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)本部門的全部工作,帶領(lǐng)部門團(tuán)結(jié)奮斗,積極完成公司的各項(xiàng)任務(wù);
    2、制定本部門的目標(biāo)和計(jì)劃,制定、參與或協(xié)助上層制定相關(guān)的政策和制度;
    (一)業(yè)務(wù)員。
    1、業(yè)務(wù)員工資=基本工資標(biāo)準(zhǔn)元話補(bǔ)元交通補(bǔ)助元。
    2、業(yè)務(wù)人員在制定區(qū)域內(nèi)收集發(fā)放信息,每月不少于個(gè)真實(shí)信息,發(fā)放當(dāng)月。
    全額工資;
    3、月收集真實(shí)信息不到個(gè),每少一條信息扣元工資;
    4、業(yè)務(wù)員所提供的真實(shí)信息簽定完成后,獲得銷售總額‰獎(jiǎng)勵(lì)。
    (二)業(yè)務(wù)主管。
    1、業(yè)務(wù)主管薪資=基本工資標(biāo)準(zhǔn)元話補(bǔ)元。
    2、任務(wù)每月銷售達(dá)萬元;
    3、業(yè)務(wù)主管銷售提成辦法,按銷售總額的%計(jì)算;
    4、完不成任務(wù),按銷售完成比例發(fā)放基本工資,保底工資%。
    (三)業(yè)務(wù)經(jīng)理【酒類業(yè)務(wù)提成方案】。
    1、業(yè)務(wù)經(jīng)理薪資=基本工資標(biāo)準(zhǔn)元(含話補(bǔ)元);
    2、任務(wù)每月銷售萬元;
    3、業(yè)務(wù)經(jīng)理薪資核算辦法,按團(tuán)隊(duì)銷售總額‰提成;
    4、完不成按銷售完成比例發(fā)放基本工資,保底工資%。
    業(yè)務(wù)部完成全年任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)萬元;全年完成萬元獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)萬元,經(jīng)理萬元。
    全部收回工程款后提成金額兌現(xiàn)(除質(zhì)保金外).每月月底兌現(xiàn)一次,未收回全部工程款的下月計(jì)算。
    1、簽定合同手續(xù)要完備,必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)核批;
    2、兌現(xiàn)依據(jù)由財(cái)務(wù)部門提供,財(cái)務(wù)部門并協(xié)助收交工程欠款;
    3、各部門不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得擅自超越公司制定的工作區(qū)域招攬生意;
    4、業(yè)務(wù)部門在本區(qū)域內(nèi)必須做到不留死角,隨時(shí)掌控市場信息。
    旅游產(chǎn)品營銷方案篇十三
    一、活動背景:
    萬物復(fù)蘇,春意盎然,社團(tuán)生活已經(jīng)成為我們大學(xué)豐富多彩生活的一部分,而社團(tuán)組織群眾出游活動:一能夠讓我們共同去領(lǐng)略外面的風(fēng)景和適應(yīng)外面的生活;二是群眾活動能夠促進(jìn)團(tuán)友之間交流,增進(jìn)大家的友誼和群眾榮譽(yù)感。
    二、活動主題:多姿多彩的社團(tuán)生活。
    三、活動目的及好處:
    大學(xué),是一個(gè)充滿青春和活力的激情世界。外出春游活動既能豐富我們的戶外生活,又能陶冶我們的情操。記者團(tuán)全體一齊參與,能夠加強(qiáng)團(tuán)友之間的交流和溝通。促進(jìn)群眾的團(tuán)結(jié)協(xié)作增加記者團(tuán)群眾榮譽(yù)感,同時(shí)也增進(jìn)師生之間的相互了解,讓彼此的感情得以升。
    四、活動時(shí)間:20xx年xx月xx日星期x。
    五、活動地點(diǎn):東湖旅游景點(diǎn)。
    六、策劃組織單位:記者團(tuán)。
    七、參與人員:記者團(tuán)全體成員。
    八、具體活動流程安排:
    1、全體成員分成小組參加這次春游,每個(gè)小組分別挑選負(fù)責(zé)人的擔(dān)任組長。
    2、各小組組長負(fù)責(zé)聯(lián)系好組員,在校門口集合,乘專車去目的地。
    3、春游活動現(xiàn)場各小組分工合作。(具體狀況視現(xiàn)場狀況而定)。
    4、做好踩點(diǎn)工作,針對學(xué)校較近的地區(qū)進(jìn)行踩點(diǎn),選出最佳地點(diǎn);
    6、明確分工,確定各成員的工作及職責(zé);
    7、準(zhǔn)備會餐食物,拍照留影,會餐結(jié)束后,組織清理活動場所;
    8、組織同學(xué)們安全返校。
    九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
    1、主食預(yù)算。
    2、配料:油,鹽,醬,辣椒,燒烤汁等。
    3、紙杯、筷子、塑料碗,洗滌精(小刀,紙巾,飲料自帶)。
    4、燒烤材料每個(gè)小組增加列清單預(yù)算經(jīng)費(fèi)。
    十二、注意事項(xiàng):
    1、各位同學(xué)務(wù)必保管好個(gè)人物品、注意人身及財(cái)務(wù)安全;
    2、所有人員務(wù)必有強(qiáng)烈的時(shí)間感和紀(jì)律觀念;
    3、各成員須服從負(fù)責(zé)人統(tǒng)一的指揮;
    4、活動過程中,注意衛(wèi)生,不亂吃食物,注意衛(wèi)生;
    5、小組長擔(dān)負(fù)起職責(zé),要密切關(guān)注成員的去向,并及時(shí)提醒;
    6、嚴(yán)禁帶火種上公園,防止火災(zāi);
    7、適當(dāng)準(zhǔn)備一些常用藥(創(chuàng)口貼等)。
    此次活動應(yīng)個(gè)性注意的就是同學(xué)們的人身安全問題:出發(fā)前再三叮囑每個(gè)人,遠(yuǎn)離危險(xiǎn)地及不要嬉戲打鬧途中注意上下車安全;注意用火安全及炊具使用安全等。
    本次活動基本按以上計(jì)劃進(jìn)行,如有其他未盡事宜,將及時(shí)通知每一個(gè)人;具體分組安排如上述所分,思考到個(gè)別同學(xué)有事或者特殊狀況再進(jìn)行分配。
    旅游產(chǎn)品營銷方案篇十四
    二、總體思路。
    充分發(fā)揮飯店自身優(yōu)勢以及超前創(chuàng)新的活動安排,通過一系列的宣傳策劃,利用_月的黃金季節(jié)組織富有實(shí)效的“辦婚宴,到__”為主題的營銷活動,使__飯店真正成為新人婚宴的理想殿堂。
    三、活動時(shí)間。
    ____年__月至____年__月。
    四、活動內(nèi)容。
    1、滿十席以上免費(fèi)提供婚慶音響設(shè)施。
    2、滿十席以上免費(fèi)提供大堂迎賓牌兩塊。
    3、滿十席以上免費(fèi)提供創(chuàng)意絹花拱門一道。
    4、滿十席以上免費(fèi)提供大堂外喜慶橫幅一條。
    5、滿十五席以上免費(fèi)提供宴會大廳喜慶背景噴繪(含新人姓名)。
    6、滿十五席以上免費(fèi)提供豪華婚房一間/夜(含次日精美雙早)。
    7、滿十五席以上免費(fèi)提供主桌精美臺花(鮮花)一份。
    8、預(yù)定婚宴688元/席以上(含688元/席)達(dá)十席之多者婚宴當(dāng)天將可獲贈多層婚慶蛋糕一份。
    五、婚宴套餐標(biāo)準(zhǔn)。
    1、百年好合宴688/桌(10人)。
    2、金玉良緣宴788/桌(10人)。
    3、珠聯(lián)璧合宴888/桌(10人)。
    4、龍鳳呈祥宴988/桌(10人)。
    5、佳偶天成宴1088/桌(10人)。
    六、宣傳推廣。
    1、把此次活動內(nèi)容配以圖片說明制作成宣傳折頁。
    —報(bào)紙夾放。
    —鬧市區(qū)人員發(fā)放。
    —與婚紗影樓或婚慶公司以互惠方式合作,并將宣傳折頁放置在其店內(nèi)。
    —放置在飯店各營業(yè)點(diǎn)。
    2、電梯間pop/大堂pop。
    把本次活動內(nèi)容做成宣傳海報(bào),掛置在飯店電梯間內(nèi),以便于客人了解和推廣。
    七、部門分工。
    1、營銷部負(fù)責(zé)此次活動的對外聯(lián)系宣傳與制作。
    2、餐飲部前廳負(fù)責(zé)具體的操作與服務(wù)及場景布置等事宜。
    3、餐飲廚房負(fù)責(zé)此次活動菜品與菜價(jià)的核定工作。
    4、總辦負(fù)責(zé)組織員工在鬧市區(qū)發(fā)放宣傳折頁。
    5、房務(wù)部負(fù)責(zé)婚房的準(zhǔn)備工作。
    6、其他各部門熟知此活動內(nèi)容,配合飯店做好本活動的宣傳推廣。
    八、費(fèi)用預(yù)算。
    1、絹花拱門:2。35米_米=___元(可長期使用)。
    2、普通噴繪噴繪:_元/平方米__平方米=___元(姓名處粘貼,整體可重復(fù)利用)。
    3、桌花:35元/份_份=35元。
    4、婚房:豪華單人間___元/間夜。
    5、蛋糕:180元/份。
    7、宣傳折頁:_/張__張=___元。
    8、報(bào)紙夾放費(fèi):_元/張___張=___元。
    9、電梯間pop:___元/幅_幅=___元。
    九、附宣傳折頁樣(略)。
    十、備注。
    旅游產(chǎn)品營銷方案篇十五
    1、開展原因:秋收季節(jié),正是一年一度出游的好時(shí)機(jī)。通過旅游可以豐富居民的多彩生活,增進(jìn)感情,了解不同地區(qū)的風(fēng)景和氣候。
    2、基本情況:半截溝鎮(zhèn)位于東天山奇臺段,距烏魯木齊市210公里,沿奇臺向南四十公里左右,向上就是天山山脈淺山區(qū)。淺山區(qū)地勢平緩,溝溝相通,民房樸素,錯(cuò)落其中,同山景相融;初春的山花悄然綻放,五顏六色成片的點(diǎn)綴在草灘上,明媚嬌俏;大片大片的塊狀油菜田和麥田成各種幾何狀錯(cuò)綜排列,望不到邊的綠色平滑如鏡,映滿眼簾,風(fēng)來時(shí)隨風(fēng)起伏,綠浪宜人!
    西沙河地質(zhì)公園是目前新疆最大的一處人文景觀。擁有恢弘的瀑布,喀斯特地貌的石林,雅丹地貌的五彩灣,丹霞地貌的大峽谷,幾乎可亂真的地質(zhì)奇觀,震撼壯美;古生物化石、侏羅紀(jì)恐龍骨骼園中設(shè)計(jì)景觀中有多個(gè)創(chuàng)下國內(nèi)乃至世界之最,如國內(nèi)最大的人造榕樹景觀可同時(shí)容納100多人休閑觀景,目前國內(nèi)首創(chuàng)的采用聲光電高科技技術(shù)的仿真火山等。
    3、路線安排:坐車先到達(dá)奇臺半截溝,之后去吉木薩爾地質(zhì)公園。
    二、活動目的及意義。
    過組織娛樂活動,進(jìn)一步培養(yǎng)我們的環(huán)保意識,加強(qiáng)居民之間的交流和溝通,能增進(jìn)相互了解,讓彼此的感情得以升華。
    三、資源需求。
    1、人力資源。
    參加對象:全體報(bào)名者(身體不適者可以不參加)。
    組織領(lǐng)導(dǎo):軍墾路社區(qū)。
    2、物力資源。
    活動場所:奇臺半截溝與吉木薩爾地質(zhì)公園。
    四、活動開展。
    2、地點(diǎn):奇臺半截溝與吉木薩爾地質(zhì)公園。
    3、活動單位:軍墾路居委會。
    4、其他方面:由于本次活動的人數(shù)比較多,自身用品皆由清自帶。帶小零食1—3種,不宜太多;有相機(jī)的同志,可以自帶相機(jī),不過要注意保管好;每人自帶一個(gè)塑料袋,以便裝垃圾,同時(shí)自備一塊塑料布或者一張報(bào)紙,以便休息;身穿舒適的運(yùn)動鞋,以便走路。
    參與者要記得帶上身份證。
    2、活動流程:
    (1)比預(yù)定的時(shí)間06:00提前十分鐘在十字路口集合,由張秀萍清點(diǎn)好人數(shù),然后再乘車到達(dá)奇臺半截溝。
    (2)預(yù)計(jì)10:00能夠到達(dá)奇臺半截溝,統(tǒng)一進(jìn)行游覽。
    (3)預(yù)計(jì)16:00能夠到達(dá)吉木薩爾地質(zhì)公園,統(tǒng)一進(jìn)行游覽。
    (4)、車上進(jìn)行的活動。
    六、餐飲安排。
    由張秀萍同志具體安排。
    七、活動中應(yīng)注意的問題和細(xì)節(jié)。
    1、在活動前加強(qiáng)安全教育,要求一切行動聽從組織者指揮,不準(zhǔn)隨意離開隊(duì)伍單獨(dú)行動。
    2、往返前認(rèn)真清點(diǎn)人數(shù)。組織者負(fù)責(zé)小組的相關(guān)事宜,各成員要互相記住各自的電話號碼,以備需要保持通話;活動人員都要組織者的統(tǒng)一安排,游玩時(shí)注意行路安全,切勿過分嬉戲打鬧,隊(duì)伍要有序地行進(jìn),做到互相照應(yīng)。
    3、在購買食品時(shí)一定要注意看食品信息,確保食品安全。
    4、審查的身體狀況,對身體不適或患有疾病的人員勸其不參加此次活動。
    5、文明行事,不得隨意破壞公共設(shè)施;保護(hù)環(huán)境,嚴(yán)禁學(xué)生攀。
    摘花草樹木和亂仍垃圾;自己的垃圾袋一定要仍在指定位置,返回時(shí)清理好環(huán)境衛(wèi)生。
    6、帶上一些必要的應(yīng)急物品。還需帶上創(chuàng)可貼、暈車藥等常用藥;女同志記得帶遮陽傘或者遮陽帽,水須多帶。
    7、定點(diǎn)返回,離開時(shí)必須集合人員,清點(diǎn)人數(shù),確保大家都安全后坐車返回。
    八、安全應(yīng)急預(yù)案。
    (一)發(fā)生車輛交通事故怎么辦?
    1、要維持好隊(duì)伍秩序,不要慌亂,互相檢查是否有成員受傷;
    3、保護(hù)現(xiàn)場,立即報(bào)案。事故發(fā)生后,應(yīng)盡一切努力保護(hù)現(xiàn)場,并盡快報(bào)公安110或交通事故122報(bào)警臺,請求派員趕赴現(xiàn)場調(diào)查處理。
    4、立即聯(lián)系調(diào)動其它車輛,終止本次出游活動,組織成員安全回校。
    (二)發(fā)現(xiàn)成員食物中毒了怎么辦?
    1、設(shè)法催吐并讓食物中毒者多喝水以加速排泄,緩解毒性;
    2、立即將患者送醫(yī)院搶救,請醫(yī)生開具診斷證明;
    3、留有中毒事物的樣品,以作追究食品銷售單位責(zé)任的證據(jù)。
    (三)在旅游活動中,遇到歹徒行兇、詐騙、偷竊、搶劫等怎么。
    辦?
    1、保護(hù)人身及財(cái)產(chǎn)安全。負(fù)責(zé)人及時(shí)將人員轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn),在保證人身安全的前提下力爭追回錢物;如有成員受傷的,應(yīng)立即聯(lián)系院方組織搶救。
    2、進(jìn)行安全報(bào)警。負(fù)責(zé)人在保證安全的前提下應(yīng)立即向當(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)案,并積極協(xié)助破案。報(bào)案時(shí)要實(shí)事求是報(bào)告事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、案情和經(jīng)過,提供犯罪嫌疑人的特征,受害者的姓名、性別、傷勢及損失物品的名稱、數(shù)量、型號、特征等。
    3、負(fù)責(zé)人要安定同學(xué)們的情緒,維護(hù)隊(duì)伍秩序,提高大家的警惕性。力爭使活動按行程計(jì)劃進(jìn)行,實(shí)在不行,則要組織大家安全返回。
    (四)若因路滑,摔傷了怎么辦?
    2、向大家說明情況,要求大家提高警惕性和注意力,謹(jǐn)防路滑,小心摔倒。
    (五)如果娛樂過程中發(fā)生了火災(zāi)怎么辦?
    1、組織成員有序地就近取水,第一時(shí)間內(nèi)把較小的火源撲滅;
    2、及時(shí)報(bào)警119或者可以先向農(nóng)家樂管理人員求助;
    4、若有成員受傷的,應(yīng)視傷勢而定,及時(shí)做出處理辦法,或者進(jìn)行就地?fù)尵然蛘咚屯徒t(yī)院。
    策劃人:王輝。
    20xx年8月9日。
    旅游產(chǎn)品營銷方案篇十六
    1、端午節(jié)特色套餐。推出特色套餐,很多酒店都做過類似的促銷,花樣繁多,旨在營造節(jié)日氣氛,吸引消費(fèi)者的過節(jié)樂趣。
    2、整合資源促銷。相關(guān)的配套促銷,可以進(jìn)一步體現(xiàn)酒店服務(wù)的人性化,整合一切可以調(diào)用的資源進(jìn)行促銷,即可吸引消費(fèi)者的目光,也可以提高酒店的收益。
    3、親友團(tuán)購價(jià)。端午節(jié)是親朋好友團(tuán)聚的日子,一起吃飯熱鬧一下是常事,但如何把這些人聚到自己的酒店就不是一件簡單的事。親友團(tuán)購價(jià),針對的就是相聚一起的人親朋好友。
    4、提前預(yù)購價(jià)??梢源碳はM(fèi)者提前預(yù)定。
    5、廣告創(chuàng)意。
    (1)廣告口號:
    “品位出棕,眾不同“。
    “選品牌,當(dāng)然體面過人”
    “華粽子第品”
    (2)媒介標(biāo)題:
    “選品牌,當(dāng)然體面過人”
    “五芳齋您同品味國食文化清芬”
    “品位生活好滋味”
    “粽子王-五芳齋”
    “自浙江嘉興專業(yè)粽子生產(chǎn)企業(yè)-五芳齋”
    (3)文案創(chuàng)作。
    酒店餐飲端午節(jié)促銷方案參考一。
    稻香湖景酒店在端午節(jié)來臨之際,特推出了以下優(yōu)惠活動:
    客房優(yōu)惠活動:
    五星區(qū)特惠客房:400元/間夜。
    四星區(qū)特惠客房:350元/間夜。
    餐飲優(yōu)惠活動:
    三餐贈送稻香湖小棗糯米棕。
    餐廳售賣稻香湖純手工自制糯米棕(香甜蜜棗棕、廣式枧水蓮蓉棕、瑤柱蛋黃棕、咸香鮮肉粽)。
    店外優(yōu)惠活動:
    贈送鳳凰嶺自然風(fēng)景區(qū)5折優(yōu)惠券。
    贈送西山櫻桃節(jié)采摘9.5折優(yōu)惠券。
    地址:___。
    旅游產(chǎn)品營銷方案篇十七
    _佳節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時(shí)節(jié),也是刺激消費(fèi)者,拉動消費(fèi)的機(jī)會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強(qiáng)餐廳外在形象,加深餐廳在消費(fèi)者心目中的印象。
    一、目標(biāo)市場分析。
    本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費(fèi),這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個(gè)人利益。
    二、定價(jià)策略。
    1、飯菜基本上可以保持原來的定價(jià),但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價(jià)格的辦法。
    2、針對價(jià)格高的飯菜,建議采用減量和減價(jià)想結(jié)合的辦法。
    4、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動,在中秋節(jié)的前后達(dá)到(但要針對酒店的純利潤來制定)。
    三、營銷策略。
    1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓,可贈送月餅(價(jià)格不需要太高)。
    2、如果一家人里有一個(gè)人的生日是x月x日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦_節(jié)套餐。
    3、如果手機(jī)和固定電話號碼尾號是_x(_地區(qū)以內(nèi)),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。是酒店直接聯(lián)系一下這些人。
    4、由于本酒店暫時(shí)沒有住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關(guān)的費(fèi)用。對這部分客戶可用專車接送,同時(shí)也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
    5、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。
    6、活動的時(shí)間定于x月x日-x日。
    四、推廣策略。
    1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式)。
    2、電視、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合。
    3、可以嘗試一下手機(jī),群發(fā)的重點(diǎn)是原來飯店的老顧客,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動。
    4、_做個(gè)彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合。
    5、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。
    注意:以上的廣告可同時(shí)選擇幾種,推廣的重點(diǎn)在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
    五、其它相關(guān)的策略。
    保安必須要保證酒店的安全;對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵(lì)政策,調(diào)動她們工作的積極性(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。
    六、效果預(yù)測。
    如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,收入最少是平時(shí)收入的1.5倍以上。
    七、其它建議。
    1、在服務(wù)大廳配備電腦,隨時(shí)保存一些重點(diǎn)顧客的資料。
    2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(關(guān)鍵是顧客的名字和手機(jī)號碼),為以后的推廣服務(wù)(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容)。
    3、盡快做好酒店的網(wǎng)站,網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作,域名既要簡單有要好記,網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)上要體現(xiàn)出酒店的特色,顏色以暖色調(diào)為主,主頁要一個(gè)大的flash動畫,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內(nèi)容。通過網(wǎng)絡(luò)營銷(的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費(fèi)少)增強(qiáng)酒店的知名度。
    旅游產(chǎn)品營銷方案篇十八
    根據(jù)對一些企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用狀況的了解來看,網(wǎng)絡(luò)營銷受到的重視程度越來越高,一些企業(yè)也取得了顯著的效果,但總體來說,仍然存在很多問題,相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)建設(shè)方面仍存在很大問題,包括企業(yè)網(wǎng)站的專業(yè)性和網(wǎng)絡(luò)營銷策略的有效性等方面都需要做進(jìn)一步的改進(jìn)。因此,我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷策略的升級需要重視以下幾個(gè)方面的工作:
    網(wǎng)絡(luò)營銷診斷是研究網(wǎng)絡(luò)營銷存在問題及制定針對性策略的基礎(chǔ),包括網(wǎng)站專業(yè)性診斷和網(wǎng)絡(luò)營銷策略的診斷。真正有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)營銷診斷并不僅僅是看看企業(yè)網(wǎng)站存在什么問題,而是要對包括競爭者分析在內(nèi)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)的分析,從而為制定針對性的網(wǎng)絡(luò)營銷策略提供依據(jù)。由于這項(xiàng)工作專業(yè)程度較高,并且缺乏第三方的專業(yè)服務(wù),因此做到普及應(yīng)用還需要時(shí)日。
    經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)營,不少網(wǎng)站都積累了相當(dāng)豐富的網(wǎng)絡(luò)營銷資源,如網(wǎng)站訪問量、注冊用戶資源等,但是如何將這些資源轉(zhuǎn)化為收益,仍然沒有得到足夠的重視,并且缺乏有效的方法。從某種意義上來說,網(wǎng)絡(luò)營銷所要解決的問題就是合理利用網(wǎng)絡(luò)營銷資源,并將這些資源轉(zhuǎn)化為收益。用戶資源是最有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)營銷資源,這也是為什么一些網(wǎng)站將注冊用戶數(shù)量作為評價(jià)其價(jià)值的重要指標(biāo)之一。在用戶資源管理和利用方面,目前只有部分電子商務(wù)網(wǎng)站水平較高,眾多網(wǎng)站的用戶資源價(jià)值挖掘仍然存在較大困難。
    網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)形成比較完整的方法體系,網(wǎng)絡(luò)營銷策略不再是一些分散的、孤立的網(wǎng)絡(luò)營銷方法的組合,在網(wǎng)絡(luò)營銷開展到一定階段,僅憑隨機(jī)的一些常規(guī)手段,已經(jīng)無法獲得滿意的效果,因此需要有效的控制和管理。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的管理,目前尚沒有非常系統(tǒng)的實(shí)用工具,在理論研究方面已經(jīng)取得了較大的發(fā)展。我個(gè)人近期一直從事這方面的研究,并且取得了一些系統(tǒng)的研究成果,希望在不久的將來能夠?qū)⑦@些研究應(yīng)用于指導(dǎo)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐。
    這方面國內(nèi)發(fā)展比較滯后,一些企業(yè)雖然有這個(gè)需求,但專業(yè)的顧問公司很少,而且價(jià)格過高,讓大量中小企業(yè)難以問津,同時(shí)也有一些魚龍混雜的服務(wù)商在自身對網(wǎng)絡(luò)營銷都不理解的情況下還要為企業(yè)提供專業(yè)服務(wù),結(jié)果是傷害了客戶的利益,也損害了整個(gè)領(lǐng)域的形象。美國的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問服務(wù)非常發(fā)達(dá),從網(wǎng)站策劃到網(wǎng)站推廣策略的制定,甚至可以細(xì)化到搜索引擎優(yōu)化和關(guān)鍵詞的選擇、在線調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)、許可email營銷內(nèi)容的設(shè)計(jì)等等。采用專業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù),同樣的網(wǎng)絡(luò)營銷策略往往能獲得更好的效果。例如同樣是購買網(wǎng)絡(luò)實(shí)名,有些網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)實(shí)名帶來了很大的訪問量,有些網(wǎng)絡(luò)實(shí)名則僅有“保護(hù)性注冊”的價(jià)值;兩個(gè)競爭者網(wǎng)站同樣被google搜索引擎收錄,并且在用同一關(guān)鍵詞檢索時(shí)在搜索結(jié)果中排名都靠前,但其中一個(gè)獲得了更多的用戶訪問,另一個(gè)則可能沒有從中得到多少有效訪問量。這些在操作層面的細(xì)節(jié)問題都體現(xiàn)了專業(yè)與否結(jié)果的差別,眾多細(xì)節(jié)上差異的匯集形成了網(wǎng)絡(luò)營銷最終效果的巨大差別??梢院侠硗茰y,隨著網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域?qū)I(yè)隊(duì)伍的發(fā)展,專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問服務(wù)在國內(nèi)將逐漸獲得穩(wěn)步發(fā)展,這又會對網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用的總體狀況發(fā)揮積極的推動作用。
    旅游產(chǎn)品營銷方案篇十九
    為迎接教師節(jié)的到來,自9月9日至11日,大酒店特推出教師節(jié)系列優(yōu)惠活動,與全市教師學(xué)生共度佳節(jié)。具體內(nèi)容如下:
    1、4人同行享受每人優(yōu)惠38元。
    2、特推出禮品卡--面值1000元。(3張起售)。
    3、教師就餐每桌贈送“群英薈萃”一份,“桃李滿天下”精美蛋糕一份。
    4、當(dāng)天舉行感恩抽獎(jiǎng)活動。
    酒店餐廳教師節(jié)促銷活動策劃方案參考三。
    桃李滿天下,師恩如海深。
    為迎接教師節(jié)的到來,自9月9日至11日,威海凈雅大酒店特推出教師節(jié)系列優(yōu)惠活動,與全市教師學(xué)生共度佳節(jié)。具體內(nèi)容如下:
    1、4人同行享受每人優(yōu)惠38元。
    2、特推出禮品卡--面值1000元。(3張起售)。
    3、教師就餐每桌贈送“群英薈萃”一份,“桃李滿天下”精美蛋糕一份。
    4、當(dāng)天舉行感恩抽獎(jiǎng)活動。
    本次活動僅限凈雅集團(tuán)山東威海店,終解釋權(quán)歸山東威海凈雅大酒店所有。
    酒店餐廳教師節(jié)促銷活動策劃方案參考四。
    教師——如太陽般溫暖如春風(fēng)般和煦如清泉般甘甜。
    比父愛更嚴(yán)峻比母愛更細(xì)膩比友愛更純潔。
    在教師節(jié)來臨之際昌正春天酒店祝全體教師節(jié)日快樂,并在此期間推出教師節(jié)特惠活動,活動內(nèi)容如下:
    9月10日——9月17日期間,憑教師證在酒店內(nèi)入住可享受門市價(jià)4.5折優(yōu)惠(周末除外),在酒店餐廳用餐可享受9.5折優(yōu)惠(煙酒、海鮮及特價(jià)菜除外)。
    旅游產(chǎn)品營銷方案篇二十
    保暖內(nèi)衣可謂是紡織服裝行業(yè)里最熱鬧、話題最多的一個(gè)分支,也是讓人覺得最不可思議的一個(gè)分支。保暖內(nèi)衣業(yè)誕生時(shí)間并不長,但在短短幾年內(nèi),依靠鋪天蓋地的廣告戰(zhàn)和概念戰(zhàn)砸出來的是一個(gè)非常巨大卻又十分脆弱的市場。品牌雖有極高的知名度卻談不上什么美譽(yù)度、銷售渠道不穩(wěn)定、消費(fèi)者也不穩(wěn)定,促銷競爭激烈而無序,廠家年年要推出新概念,卻年年都是新瓶裝舊酒,充其量也就是在面料上下些功夫。歷經(jīng)市場的洗牌,行業(yè)里很多昔日的明星企業(yè)已經(jīng)風(fēng)光不再了。
    一方面,因?yàn)榧ち业母偁?,加上行業(yè)的日漸透明,使得保暖內(nèi)衣產(chǎn)品褪下神秘面紗,產(chǎn)品的利潤率日漸下降,而另一方面廠家卻不得不持續(xù)投入大量的廣告宣傳費(fèi)用,聘請明星代言人,來維持提升自己品牌的知名度。顯然,行業(yè)暴利的時(shí)代已經(jīng)過去,較之那些做傳統(tǒng)內(nèi)衣、女性內(nèi)衣的企業(yè)等,保暖內(nèi)衣企業(yè)似乎過得并不瀟灑。
    圈內(nèi)人都說做保暖內(nèi)衣最需要的就是激情,從老板到經(jīng)銷商到公司的業(yè)務(wù)員,都需要激情四溢,敢博敢拼。據(jù)說,當(dāng)年,有很多牌子的老板就是憑借巨大的勇氣,用全部身家押在中央臺、押在明星代言上,然后就迅速成名,炮制出了一個(gè)個(gè)所謂的“品牌”。
    雖然南極人、北極絨等仍在扮演著行業(yè)旗手的角色,但已越來越感到他們在宣傳推廣方面的窮途末路,仍是重復(fù)再重復(fù)著概念的炒作。雖然擅長炒作的婷美也攜幾大品牌聯(lián)手殺入保暖內(nèi)衣業(yè),將市場攪了個(gè)天翻地覆,但婷美卻更象是一個(gè)游擊將軍,占領(lǐng)陣地之后,很可能又會瞄準(zhǔn)新的目標(biāo)。
    縱觀保暖內(nèi)衣行業(yè),我們常常會有以下疑問:
    四為什么保暖內(nèi)衣企業(yè)年年需要招商?……在這些問題的背后,我們進(jìn)行深層次的分析,不難發(fā)現(xiàn),貓人的成功,除了其有明確的“時(shí)尚內(nèi)衣”定位外,其強(qiáng)大的終端形象絕對功不可沒。而眾多的保暖內(nèi)衣品牌們雖然號稱擁有成千上萬個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn),卻根本談不上有什么統(tǒng)一的終端形象,而且,它們的銷售終端一到淡季就幾乎從市場消失,很難給消費(fèi)者連續(xù)傳遞明確的品牌信息。所以,筆者斷言,終端的脆弱,是目前制約保暖內(nèi)衣企業(yè)發(fā)展最大的軟肋。
    一因?yàn)楫a(chǎn)品特性的原因?qū)е陆K端先天不足;因?yàn)楸E瘍?nèi)衣產(chǎn)品單一,款式單調(diào),品種不多,而且季節(jié)性非常明顯,所以不能開設(shè)專賣店,因而無法建設(shè)出完整的終端專賣形象。又同樣因?yàn)楫a(chǎn)品簡單,所以進(jìn)商場、超市等開設(shè)專柜其實(shí)也就是幾個(gè)平米的貨架陳列,而貨架很多都是由商場統(tǒng)一提供的,貨架的樣式色彩都由商場決定,與所賣品牌的vi形象規(guī)范根本無關(guān)。因此,很多賣場的保暖內(nèi)衣品牌終端形象幾乎都依賴于產(chǎn)品的包裝。而包裝終究是隨著產(chǎn)品款式功能的特點(diǎn)而改變的,很難有統(tǒng)一的表現(xiàn)中心。況且,話說回來,僅僅靠包裝又怎能有效傳遞品牌的形象?再者,因?yàn)楸E瘍?nèi)衣是季節(jié)性產(chǎn)品,每年的春節(jié)一過,很多商場、零售店里的保暖內(nèi)衣就會開始陸續(xù)撤柜,保暖內(nèi)衣業(yè)因而也就開始了長達(dá)半年的“夏眠”,有的經(jīng)營不善的企業(yè)一覺睡過去,就再也沒有醒來過?!跋拿摺蓖苯訉?dǎo)致終端的消失,以及客戶經(jīng)營重心的轉(zhuǎn)移,客戶的大量流失。
    二因?yàn)槭袌龅拈_發(fā)與經(jīng)營期出現(xiàn)斷層因?yàn)楸E瘍?nèi)衣“夏眠”的原因,所以通常留給保暖內(nèi)衣企業(yè)上半年的主要工作任務(wù)就是進(jìn)行招商,以及準(zhǔn)備秋冬的貨品、設(shè)計(jì)包裝等。就緒以后就等著下半年出貨沖刺。于是,在上半年,各大內(nèi)衣的展會如全針展等就成為了保暖內(nèi)衣企業(yè)的招商大舞臺,企業(yè)參展的規(guī)模越來越大,投入也一家比一家大。企業(yè)每年僅花在展會、招商會上的費(fèi)用就要占到將近營業(yè)額的10%,甚至更多。同時(shí),上半年,保暖內(nèi)衣的招商廣告也會時(shí)見諸各大媒體。
    規(guī)則很簡單,如果上半年招不好客戶的話,下半年就別想有多少銷量了。這樣,市場開發(fā)在上半年,而客戶引進(jìn)產(chǎn)品進(jìn)行銷售則是下半年的事情,中間存在著漫長的時(shí)間差,使得客戶既無法也很難保證按照公司的形象標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行終端的建設(shè)。而且,下半年,一旦開始出貨,終端網(wǎng)點(diǎn)幾乎是以一種急劇膨脹的速度蔓延開的,公司根本沒那么多時(shí)間來將網(wǎng)點(diǎn)形象建設(shè)跟進(jìn)監(jiān)督到位。
    三因?yàn)榭蛻籼匦砸驗(yàn)樾袠I(yè)特點(diǎn),經(jīng)營保暖內(nèi)衣的客戶也幾乎都是以追求短期利益為目標(biāo)的。一般代理商都有這樣的想法,先把錢賺到手再說,誰知道自己經(jīng)營的品牌半年后還存不存在呢。所以他們寧愿花大把鈔票用在廣告和促銷方面,也不愿意把錢來投入建設(shè)終端。而終端零售商通??隙ㄒ膊粫唤?jīng)營一個(gè)保暖品牌,他還要考慮他店里明年上半年的產(chǎn)品銷售,因而也不愿意投入很多費(fèi)用來做具體某個(gè)品牌的終端形象。所以也注定了保暖內(nèi)衣的銷售終端形象的匱乏和混亂。
    四因?yàn)閺S家急功近利的營銷手法保暖內(nèi)衣廠家通常對終端的基本要求是:出貨、出貨、再出貨,廠家都想在下半年有限的幾個(gè)月里盡快多出貨,以收回上半年的投入。所以營銷重點(diǎn)也都放在了概念炒作和瘋狂的價(jià)格戰(zhàn)促銷方面。而終端建設(shè)這一塊對銷售業(yè)績提升來說,效果是屬于慢熱型的,廠家根本不重視,即使意識到也無暇顧及。一般廠家操作終端的方法充其量都是這樣的:設(shè)計(jì)制作一些終端標(biāo)準(zhǔn)形象冊子分發(fā)下去,或者直接設(shè)計(jì)好一些標(biāo)準(zhǔn)終端模式刻成光盤郵寄給經(jīng)銷商,然后要經(jīng)銷商按標(biāo)準(zhǔn)參照進(jìn)行裝修,但出于成本考慮等原因,經(jīng)銷商往往會自己根據(jù)實(shí)際情況需要來進(jìn)行終端布置,而很多商場、超市甚至都有現(xiàn)成的貨架提供,放哪個(gè)牌子都一樣,更談不上按照標(biāo)準(zhǔn)來做了。所以,終端做不好也是必然的。
    如果終端不能傳遞穩(wěn)定的產(chǎn)品信息,或者形象不統(tǒng)一不規(guī)范的話,就很難給消費(fèi)者留下長期的良好的品牌印象,現(xiàn)在保暖內(nèi)衣終端給人最大的印象似乎就是瘋狂的促銷。而且,終端有近半年時(shí)間的蟄伏消失,半年時(shí)間,已經(jīng)足夠讓消費(fèi)者忘記許多,因而每年都需要花大把的銀子來喚醒消費(fèi)者的記憶。
    從營銷手法來說,一些傳統(tǒng)的內(nèi)衣品牌真的是乏善可陳,但他們卻占據(jù)著內(nèi)衣產(chǎn)品大部分的市場份額,市場上真正銷量大的還是三槍、宜而爽、ab等常規(guī)內(nèi)衣品牌,因?yàn)樗麄冇胸S富的產(chǎn)品系列,一年四季你起碼都可以買到。比如三槍、宜而爽你常年到處可以看到它們的專賣店,可以看到幾十平米的專柜。這些終端在不斷給廠家維系著關(guān)于品牌的記憶。這是他們區(qū)別于保暖內(nèi)衣品牌的最明顯優(yōu)勢。
    面對這種局面,對于保暖內(nèi)衣企業(yè)來說,要尋求健康、穩(wěn)定、長遠(yuǎn)的發(fā)展,產(chǎn)品轉(zhuǎn)型幾乎是唯一的出路。但該如何來轉(zhuǎn)型?這一直困擾著保暖衣企業(yè),市場上投入的高額廣告費(fèi)打下了不菲的知名度,使“保暖”的品牌性質(zhì)已經(jīng)定型,轉(zhuǎn)型做其它產(chǎn)品,消費(fèi)者能接受嗎?目前,不少保暖內(nèi)衣企業(yè)在涉足其它服裝領(lǐng)域,比如女裝、比如羽絨服等,但幾乎還沒有成功的先例,如同進(jìn)入了一個(gè)死胡同,卻不知道如何鉆出來。南極人曾推出夏季冰涼t恤,但一想到南極人就很容易讓人想到“保暖”,消費(fèi)者穿著“南極人”t恤會感到?jīng)隹靻??看來,要解決品牌在消費(fèi)者中形成的“保暖”印象,路漫漫而修遠(yuǎn)兮!