報告是一種對特定主題進行全面闡述和分析的書面文體。在寫報告時,我們需要做好信息篩選和提煉,以便將重點、核心的內容清晰地傳遞給讀者。以下是一些成功的報告案例,希望對大家的撰寫有所幫助和指導。
郵政領導述職報告郵政篇一
2010年新左旗食品藥品監(jiān)督管理分局在市局、旗委和旗政府的正確領導下,全面落實深入學習實踐科學發(fā)展觀,積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,積極探索新的監(jiān)管方式,不斷加強行風建設和隊伍建設。堅持以保障人民群眾飲食用藥安全有效,推動食品醫(yī)藥事業(yè)不斷進步為總目標,以管理為主導,以監(jiān)督為重點,開創(chuàng)了食品藥品監(jiān)管工作的新局面。
一、2010年工作成效:
(一)以黨建工作帶動政風行風建設。
新巴爾虎左旗食品藥品監(jiān)督管理分局黨建工作在市局黨組和旗直工委的指導下,堅持以人為本、不斷開拓創(chuàng)新,將分局黨建工作和行風政風建設提高到了新的高度。通過深入學習實踐科學發(fā)展觀活動和積極開展黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動,進一步提高了黨員的組織能力、創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,有力的帶動和促進了各項工作的發(fā)展。
分局黨支部全面推進黨的思想、組織、作風和制度建設,為食品藥品安全工作任務和構建和諧社會的目標提供堅強的思想、政治和組織保證。分局通過圍繞中心,服務大局,充分發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用,形成了從局長到每一崗位,相互負責的行政執(zhí)法責任體系,確保行政執(zhí)法有序,高效運行。堅持對執(zhí)法人員進行職業(yè)道德教育和紀律作風教育,將隊伍的作風建設與業(yè)務水平,專業(yè)技能的提高同步開展,有力地帶動政風行風的建設。
(二)食品安全工作。
2010年我分局在旗委、旗政府和市局的具體安排部署下,根據分局實際制定了《新左旗食品安全專項整治工作方案》并按方案要求較好的完成了2010年工作任務。
1、根據2010年食品安全專項整治工作具體要求,組織協(xié)調各相關部門先后開展了元旦、春節(jié)、“五一”勞動節(jié)、兩個文明現場會、國慶節(jié)聯合大檢查、校園周邊食品安全專項檢查、人大常委會《食品安全法》聯合執(zhí)法檢查等9次大型聯合檢查。全旗共出動執(zhí)法人員685人次,執(zhí)法車輛162臺次,檢查轄區(qū)內生產經營戶1523戶(次),查扣假冒偽劣過期食品77公斤,立案6起,罰款12000.00元。通過專項檢查進一步規(guī)范了我旗食品經營生產企業(yè),保障了全旗廣大人民群眾飲食安全。
2、根據旗政府的安排部署,召開了2010年食品藥品安全工作會議。會上食品藥品監(jiān)督管理分局局長安玉龍對2009年工作進行了簡要回顧,并對2010年食品藥品安全工作做出了重要安排。旗政府副旗長烏蘭托婭結合新左旗實際對2010年食品安全工作提出要求并對群眾重點關注的食品安全工作進行了安排部署。針對改革期間一些部門職能職責尚未交接,旗食品安全委員會多次召開會議,積極協(xié)調解決各部門監(jiān)管工作中存在的難點問題。與此同時把問題乳粉清剿工作、地溝油整治和餐廚廢棄物管理做為全年工作重點,在全旗范圍內開展了徹底清查問題乳粉和地溝油專項整治活2動。通過專項檢查我旗未發(fā)現問題乳粉和經營、使用地溝油及餐廚廢棄物的行為。
3、2010年旗人大常委會成立《食品安全法》執(zhí)法檢查組對我旗行政主管部門及生產經營單位貫徹執(zhí)行《食品安全法》情況進行了執(zhí)法檢查,檢查組由農牧業(yè)、質監(jiān)、工商、食品藥品等部門組成并邀請各地1—2名人大代表參加檢查。在為期1個星期的執(zhí)法檢查中,檢查組對2鎮(zhèn)、3蘇木食品生產、流通、餐飲消費、餐具消毒等企業(yè)進行了檢查,進一步提高了企業(yè)的食品安全意識。
4、2010年新左旗食品藥品監(jiān)督管理分局,根據市局和旗委、旗政府要求分別開展了“3〃15”食品安全宣傳、《食品安全法》頒布實施一周年宣傳活動、餐飲消費環(huán)節(jié)食品安全宣傳周等3次大型的宣傳活動,努力開展食品藥品安全知識下鄉(xiāng)、進社區(qū)、進企業(yè)活動2次,發(fā)放宣傳單等宣傳資料1000余份,開辦專欄、媒體宣傳報道10篇次。通過全面細致的宣傳全旗廣大人民群眾的食品藥品安全意識不斷加強,為全面開展食品藥品安全工作奠定了基礎。
為了學習宣傳、貫徹實施好《食品安全法》,2010年6月1日,新左旗食品安全委員會組織、開展了新左旗熱烈慶?!吨腥A人民共和國食品安全法》頒布實施一周年活動。此次活動采用以會代訓的形式,對全旗食品安全委員會各成員單位執(zhí)法人員、食品生產經營企業(yè)負責人、部分人大代表進行了食品安全法宣傳培訓。旗政府分管副旗長烏蘭托婭做了重要講話,要求各部門按照各自職能職責做好《食品安全法》3宣傳工作,各企業(yè)要進一步加強《食品安全法》的學習,加強生產經營過程中的食品安全。食品安全委員會成員單位會后在阿木古郎市場,以發(fā)放宣傳單等形式宣傳了《食品安全法》,新左旗電視臺對此次活動進行了專題報道。
(三)藥品、醫(yī)療器械監(jiān)管工作情況:
1、2010新左旗食品藥品監(jiān)督管理分局先后開展了《疫苗產品質量專項檢查》、《查處利用報刊宣傳銷售假藥““紫丹銀屑膠囊”專項檢查》《關于開展工業(yè)氧(或壓縮氣體)冒充醫(yī)用氧違法行為專項檢查》等多次專項檢查。出動執(zhí)法人員290人(次)、出動執(zhí)法車輛100車(次),檢查藥品醫(yī)療器械生產、經營、使用單位100家,監(jiān)督檢查覆蓋面藥品生產、經營企業(yè)100%,醫(yī)療機構100%。檢查中未發(fā)現各單位違法經營、使用藥品、醫(yī)療器械情況。
2、新左旗食品藥品監(jiān)督管理分局通過有針對性的開展各項檢查活動和指導各涉藥單位根據自身實際情況,調整藥品的購、驗、存、銷,達到有效地消除安全隱患的目的。在監(jiān)管方式上,分局初步建立和完善了管理相對人檔案,其內容主要包括管理相對人基本情況、人員培訓情況、藥學技術人員基本信息及信用檔案等。并對新開2家藥品零售企業(yè)進行認證前指導。2010年我分局對我旗人民醫(yī)院、蒙醫(yī)院、婦幼保健所等涉藥單位的可疑藥品進行了抽檢,供抽檢19個品種(批次),并送呼倫貝爾市藥品檢驗所正在做相關檢驗。
3、鞏固和擴大兩網建設成果。對原有的藥品信息員、監(jiān)督員進行了調整。為使藥品監(jiān)督員更好地履行職責,發(fā)揮4積極作用,采取以會代訓、現場指導等各種形式進行培訓,使每一位監(jiān)督員都能掌握一定的涉藥法律知識和簡易辨別假劣藥品的常識。同時分局實行每一位工作人員包片負責、定期進行專線聯系制度,確保信息傳遞的及時、暢通。藥品“監(jiān)督網”和“供應網”的建立,不僅解決了當地牧民群眾購藥難問題,也確保了牧民群眾用藥安全的問題。
4、進一步建立和完善了不良反應報告網絡,并積極指導醫(yī)療機構開展合理使用抗菌類藥物工作。分局2010年對全旗3家麻醉藥品和毒性藥材使用單位,進行4次定期檢查,通過檢查不斷加強對麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥材、含興奮劑藥品的購銷、存儲、使用環(huán)節(jié)的監(jiān)管,有效地防止了特殊藥品流弊事件的發(fā)生。有力的保障了廣大人民群眾的用藥安全和生命健康。
(四)其他方面我分局在積極完成旗委、旗政府、市局部署的各項任務的同時,積極參加旗委、旗政府組織開展的愛國衛(wèi)生啟動儀式、2010年防沙治沙大會戰(zhàn)等各項公共活動。2010年10月分局在新左旗永盛小區(qū)購置的辦公樓投入使用,隨著新辦公樓的投入使用分局多年來無固定辦公場所問題得到解決,為下一步食品藥品監(jiān)管各項工作的開展提供了有力的保障。
二、存在問題:
我分局工作人員較少,專業(yè)人員更是匱乏,且全旗食品藥品監(jiān)管面積大、人口居住分散對一些邊遠嘎查牧民的食品藥品安全監(jiān)管難度較大,一定程度上制約了我分局監(jiān)管工作5的開展。
三、2011年工作計劃:
2011年新左旗食品藥品監(jiān)督管理分局要在市局和地方政府的全面領導下認真總結經驗、完善機制、鞏固成果,著力推進依法行政能力、著力抓好整頓和規(guī)范食品藥品市場秩序。
(一)黨風廉政建設和隊伍建設工作。
我分局在地方政府的統(tǒng)一領導下將繼續(xù)深入學習實踐科學發(fā)展觀活動和創(chuàng)先爭優(yōu)活動。加強思想道德教育和黨紀國法教育,以黨風廉政建設和隊伍建設帶動業(yè)務技能的學習和提高。大力推進依法行政能力,繼續(xù)深入開展防治商業(yè)賄賂工作,堅持落實廉政談話、述職述廉,堅決防止各類違法違紀事件發(fā)生。
(二)藥品、醫(yī)療器械稽查工作。
1、堅持打防結合,標本兼治的原則,結合日常監(jiān)督和專項整治繼續(xù)加大藥品市場監(jiān)管力度。將藥品監(jiān)管的薄弱環(huán)節(jié)、認證后企業(yè)的跟蹤檢查、監(jiān)管的重點延伸到基層蘇木嘎查,保障邊遠地區(qū)牧民的用藥安全;加大對重大案件、典型案件、群眾反映強烈的案件的查處力度;加強對醫(yī)療機構藥品、醫(yī)療機構藥品、醫(yī)療器械的監(jiān)督檢查,重點做好醫(yī)療機構藥房規(guī)范化管理工作;在日常監(jiān)管中,加大對藥事法律法規(guī)和藥品分類管理的宣傳教育工作。
2、轉變傳統(tǒng)監(jiān)管模式,提高藥品監(jiān)管工作效率。加大投訴舉報制度的宣傳,充分調動廣大人民群眾參與監(jiān)督的積6極性,為藥品監(jiān)督網絡注入積極性最高、范圍最廣的力量源泉;積極組織開展執(zhí)法人員、管理相對人、食品行業(yè)從業(yè)人員的教育培訓工作。組織特藥人員、申請認證企業(yè)人員參加市局舉辦的培訓。
(三)食品安全工作:
2011年分局根據機構改革具體安排和部署以農村牧區(qū)食品市場整治為重點,繼續(xù)推進食品放心工程和食品專項整治工作,全面加強對食品安全的投入,提高食品監(jiān)測和預警能力。開展食品安全預警,采取有效措施消除食品安全事故隱患,引導群眾安全、科學、合理消費,不斷提高食品安全事故應急處理能力。繼續(xù)推進食品安全信用體系建設。全面總結食品安全信用體系建設試點工作的基礎上,樹立典型,將取得的成功經驗向全旗推廣和交流。積極推進食品安全監(jiān)管工作的信息化建設,及時收集、整理、分析、傳遞、報送和規(guī)范發(fā)布食品監(jiān)管信息。
郵政領導述職報告郵政篇二
2011年是實施“十二五”規(guī)劃的開局之年,也是實現我縣實現跨越式發(fā)展的關鍵之年。今年以來,我局在縣委、政府的大力支持和上級部門的正確領導下,我局領導班子堅持以學習實踐科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,深入開展轉變干部作風,加強效能建設活動,把握正確的輿論導向,發(fā)揮黨的喉舌作用,以現代文化為引領,努力改進工作作風,推動項目實施,廣播電視有進步,文化事業(yè)有發(fā)展,群眾文化有活力,全民健身有動力,有力地促進了我縣廣播電視、文化體育事業(yè)的繁榮發(fā)展和社會主義和諧社會發(fā)展?,F將2011年工作述職如下:
在自身建設上,班子成員一是加強學習,提高素養(yǎng)。為此,我們堅持中心組學習制度,認真學習貫徹黨的十七大、十七屆五中全會精神。按照政治堅定、開拓創(chuàng)新、勤政廉政、團結協(xié)調的要求,不斷提高三種能力即:依法行政、參與宏觀調控的能力,溝通協(xié)調、推進工作的能力,清正廉潔、自我約束的能力,努力把班子建設成為堅強的領導集體。班子成員之間工作上互相通氣,思想上互相交心,生活上互相幫助,形成了工作上分、思想上合、團結協(xié)作、開拓創(chuàng)新的戰(zhàn)斗集體,分工明確,團結一致,協(xié)作精神強,在各項工作中發(fā)揮很好的指揮和帶頭作用,體現了巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二、加強理論學習,統(tǒng)一思想認識,提高班子成員的政1。
治敏銳性和鑒別力。一是在理論學習中,做到堅持學習重點,統(tǒng)一思想認識,深入學習黨的十七屆五中全會、中央新疆工作座談會、自治區(qū)黨委七屆九次、十次全委(擴大)會議和地、縣委(擴大)會議精神,通過系統(tǒng)學習,班子政治敏銳性和鑒別力得到進一步提高;二是堅持黨總支學習制度,在學習中落實好“第一責任人”的責任,制定了學習計劃和學習內容,采取讀書、討論等形式,做到每周集中學習一次,把學習情況列入民主生活會內容。三是堅持理論聯系實際的良好學風,我局是全縣最大的綜合業(yè)務局,工作覆蓋面廣,局領導班子認真探索適應廣電文體事業(yè)發(fā)展的新思路、新舉措,促進了各項事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。
三、強化民主集中制建設,增強領導班子的向心力和戰(zhàn)斗力。在日常工作和黨內生活中,班子成員自覺遵守黨的組織原則,能夠自覺做到大事講原則,小事講風格,不搞一言堂,自覺維護班子在干部職工中的良好形象。班子成員思想上互相學習,政治上互相幫助,組織上互相監(jiān)督,作風上互相促進,工作上互相支持,利益上互相謙讓,感情上互相尊重。人員選撥任用、發(fā)展黨員等重大事項,都堅持做到總支會議集體研究,保證了各項決策的民主性和科學性。
四、充分履行職能,努力完成全年工作目標。
施農業(yè)、安居富民、民族團結等民生類宣傳報道工作.(二)廣播電臺工作。緊密圍繞縣委中心工作,為認真辦好欄目,對欄目直播間進行改造,現已投入使用,能夠做到漢語、維語同步進行播出。同時,積極開辦以設施農業(yè)、民族團結、平安建設、綜合治理等主題的各類廣播節(jié)目,不斷強化節(jié)目編輯、制作,完善編播體系;充分發(fā)揮傳幫帶作用,積極開展節(jié)目講評工作制度,切實提高新人工作能力和節(jié)目制作質量。
(三)、安全播出工作。安全播出是廣播電視工作的生命線。截至目前,我局電視臺播出部嚴格播出制度,沒有發(fā)生停播錯播現象,安全播出時間達到小時;廣播電臺安全播出時間維語達到小時,漢語達到小時。
(四)、廣電網絡中心工作。廣電網絡中心與自治區(qū)網絡公司達成協(xié)議,爭取在下半年完成我縣數字電視整轉工作。同時,加強光纜巡查工作,對外積極做好有線電視安裝調試工作,向社會公布投訴、維修電話,及時接聽群眾投訴及監(jiān)督,在規(guī)定時限內予以維修。通過建立一系列新舉措,進一步樹立起廣電網絡中心,真誠為民服務的新形象。
(五)農影辦工作。2011年為圍繞“民生年”,建黨90周年主題活動,電影發(fā)行放映公司積極協(xié)調片源,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、學校、廠礦播放具有愛國主義、民族團結的電影。2011年共放映流動電影98場次,其中放映公益性電影99場次,受教育群眾達10萬多人次。極大豐富了各族群眾的業(yè)余文化生活;同時配合全縣農業(yè)產業(yè)結構調整,民族團結教育、社會綜合治理等工作通過播放錄音、張貼標語等多種形式,廣泛宣傳農業(yè)產業(yè)結構調整政策、廣播電視條例,在全社會營造了良好的輿論氛圍。
(六)文化館工作:由于我局文化館至今都無獨立的館舍無力具備相應條件,也是制約我館無力進行評估等級文化館的重要原因。
2011年1月我局在大型晚會、公益性演出、“三下鄉(xiāng)”、“百日文化廣場”等各類活動的開展中,極大的促進了我縣文化事業(yè)的發(fā)展,豐富了各族群眾的業(yè)余文化生活,響應了以現代文化為引領的倡導。截止目前,共參與大小演出60余場。
(七)文化市場管理辦工作。認真履行文化市場監(jiān)督管理職責,嚴格按照文化市場各項法律、法規(guī)和條例,切實履行文化市場監(jiān)管職能,完成了對我縣打字復印90家、音像制品30家、出版物經營戶20家的年審年檢工作,通過對文化市場經營戶的年審年檢,建立健全行業(yè)經營戶檔案,詳細掌握各經營戶經營現狀、規(guī)模、設備數量;開展政治類、宗教類非法出版物的專項整治活動,并向公安局移交一起倒賣非法出版物及非法銷售宗教類出版物一案,打擊一起無證經營音像制品銷售點,查封盜版光碟300余張、錄音帶100余張;對棋牌室進行停業(yè)整頓;開展游藝娛樂場所專項整治活動,取締2家黑色游戲廳,規(guī)范游藝娛樂場所管理機制;開展3.15反盜版、知識產權宣傳等活動,保證了我縣文化市場繁榮、健康發(fā)展。今年進行聯合大檢查7次,日常檢查每周兩次。
(九)業(yè)余體校。為進一步加強業(yè)余體校訓練管理工作,刻苦訓練,做好今年的青少年隊伍建設。年初,業(yè)余體校每天早晨和晚上各堅持訓練一次,做到體育準備工作。3月初成功舉辦了中小學生足球賽。4月舉辦了中學生田徑選拔賽。5月舉辦了全縣“體彩杯”職工籃球賽,10月份舉辦“新業(yè)杯”秋季職工運動會,縣直各機關踴躍報名,展現出我縣職工積極進取的精神風貌。
五、工作中存在的問題:
2、我局工作范圍大,辦公地點分散,人員集中相對困難,領導班子在與職工交流談心方面較為欠缺,不能及時掌握職工思想動態(tài)。
在今年工作中,雖然取得了一些成績,但與上級的要求相比、與群眾的需求相比,還有不少距離。今后,我局領導班子將再接再厲,認真學習貫徹落實“十七大”精神,扎實做好廣電文體工作,為全縣三個文明建設做貢獻。
六、今后的工作思路。
2012年,是一個必須抓住并且可以大有作為的重要戰(zhàn)略機遇期。我們必須要以振奮的精神、昂揚的斗志、扎實的作風和卓有成效的工作,全面貫徹落實十次黨代會精神,不斷開創(chuàng)廣播電視、文化體育工作新局面,努力把十次黨代會繪就的壯麗藍圖變成美好的現實。
1、繼續(xù)抓好政治思想工作、班子建設、黨風廉政建設和干部隊伍建設,認真貫徹黨的路線、方針、政策,落實科學發(fā)展觀,貫徹執(zhí)行縣委、政府決定決議和關于廣播電視文化體育工作的安排部署,為我縣廣電文體事業(yè)發(fā)展做出新的貢獻。
2、深化文化體制改革,借助文化活動中心這一平臺,全力打造圖書館、文化館,使之成為大眾文化活動的主陣地。
3、豐富群眾文化體育活動,積極籌建室內體育籃球館。
4、全面配合宣傳部做好“掃黃打非”工作,清理整頓縣域范圍內的文化娛樂市場。
新的時期,賦予我們新的歷史使命,我們要認真貫徹落實第八屆全委會議精神,以現代文化為引領,強化干部隊伍建設,解放思想、真抓實干、開拓創(chuàng)新,銳意進取,推動廣播電視、文化體育事業(yè)發(fā)展有新提升,新提高,新成績,為完成全面實現跨越式發(fā)展和長治久安而努力奮斗。
二〇一一年十一月二十日。
郵政領導述職報告郵政篇三
體員工促進企業(yè)持續(xù)長遠發(fā)展,振興壯大企業(yè),增加員工收入責任重大。因此,我們一直為此而努力工作著?,F在,我代表雙橋化工全體班子成員向各位領導、同志們述職:
一、履行職責情況。
2004年,在縣社黨委、管委的正確領導下,經過全體員工的共同努力,我們在企業(yè)管理、各項經濟指標的完成、安全生產、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績,截止2004年底,共生產紡織配件450萬件,紡織漿料9250噸,鑄件1800噸,打包帶650噸,保險粉10000噸。實現銷售收入8000萬元,比去年同期增長70,實現利稅330萬元,比去年同期增長78,實現綜合效益230萬元。為2005年的大發(fā)展、快發(fā)展奠定了良好的基礎。回顧一年來的工作,主要有以下幾方面:
1、認真學習貫徹“三個代表”重要思想及黨的十六屆三中、四中全會精神,在實際工作中深刻領會黨中央確定的各項工作方針的深刻內涵和新時期加強兩個“務必”的重大意義,以及“八個堅持、八個反對”的精神實質,把思想和行動統(tǒng)一到黨中央的路線方針政策上來,創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展。
2、注重企業(yè)文化建設,提倡“誠信、情感、責任和程序”八字管理理念,主張“以人為本,守法誠信”,引導廣大員工“以企為家,共同發(fā)展”。人是生產力中最活躍的因素,是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動力,只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來,并應用到公司管理與生產經營中去,公司才能發(fā)展;只有公司提供寬松敞亮的舞臺,員工的人生價值才能夠得以施展和實現。因此,我們要依靠員工促進企業(yè)發(fā)展,就要培育先進的企業(yè)文化,引導員工把“誠信、情感、責任和程序”貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、愛崗敬業(yè)、求真務實、規(guī)范操作,通過宣傳、培訓以及制度建設,強化企業(yè)管理,樹立公司的良好的信譽。
3、加強民主管理,建立良好的同事關系和社會關系,風雨同舟。一是從職工關心的“熱點”、“難點”、“疑點”問題入手,深入實際地解決好公司經營管理與改革發(fā)展等重大問題,做好領導干部廉潔自律以及有關職工切身利益方面的工作。二是注重維護公司領導班子的團結。大廈之成,非一木之材;大海之潤,非一流之歸。團結班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,做到目標一致、職責互補、榮譽共享,重大問題、重大事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進工作,促進發(fā)展。
4、不急功近利,從長遠著眼,堅持理論聯系實際,扎實開展管理調研工作。作為公司領導,不但要具備這個崗位所需要的一切素質,還要把握各方面的信息,保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進,把理論知識、市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結合,才能領導公司不被激烈的市場競爭所淘汰。
5、高度重視企業(yè)銷售開發(fā)工作。拓展足夠的客戶是企業(yè)開展其他一切工作的前提,如何擴大市場占有份額,是我們應該不斷探索的關鍵問題。今年,我們采取多種渠道和方式,實行重點區(qū)域、重點客戶重點追蹤,使公司的銷售工作取得了可喜成績。與此同時,我們不斷加強對銷售人員的教育和引導,使他們吸取教訓、總結經驗、調整思路和策略、增加責任感,促進銷售工作能夠適應市場變化,以達到提高銷售管理水平,拓寬銷售范圍的目的。
6、始終把思想作風建設擺在第一位。自公司領導成立以來,我們不斷提升思想素質、開闊視野、充電擴能,始終把上級主管部門和公司廣大員工賦予我們的權力當作一種責任和義務,堅決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級主管部門的指示、決定,一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā),從不以個人私利侵害公司和員工的利益,做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關心職工疾苦,并以此影響教育廣大員工。
7、安全生產常抓不懈。安全工作無小事,特別是對于我們企業(yè)來說,安全工作顯得尤為重要。為保障企業(yè)的安全生產工作,我們從以下幾個方面入手強抓管理:一是以安全評價和安全生產許可證的辦理工作為契機建立健全各項規(guī)章制度、操作規(guī)程;二是加大檢查整改力度,堅持日常巡查定時檢查相結合的原則,對于查出的問題落實責任人限期整改;三是結合“六十日安全生產活動”加強對職工的安全教育,使安全生產的觀念深入人心;四是加強對機動車輛的管理,確保交通安全;五是加強現場管理,特別是保險粉車間動火管理,動火前必須有動火報告,監(jiān)護人到位的情況下才準予動火;六是加大消防投入,舍得花錢買平安。
二、存在的問題和今后。
努力方向。
是節(jié)能降耗發(fā)展不平衡,同一種設備不同的班組生產指標波動很大,充分暴露了車間管理方面的漏洞。四是干部職工憂患意識、危機意識差,對面臨的困難和問題缺少正確的認識。五是廣大職工的質量意識不夠強,產品質量不夠穩(wěn)定,出了質量問題后相應的整改措施不到位。當然,我們的總結難免片面,我誠懇地請各位領導、同志們多提意見和建議,以便更好的促進企業(yè)發(fā)展和領導班子的進步。
事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升;不改革,企業(yè)難以實現跨越式發(fā)展。今后,我們將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和管理水平,帶領全體員工深化企業(yè)改革,解決包括企業(yè)管理、經營開發(fā)等在內的一系列問題,促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去,完善經營戰(zhàn)略,求真務實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取,為公司在2005年里奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗!
郵政領導述職報告郵政篇四
縣金融辦自四月份成立以來,在縣委、縣政府及相關部門的大力支持和配合下,領導班子經過努力,使各項工作走上了正軌,為新縣城建設取得了融資,為我縣的經濟發(fā)展做出了貢獻?,F對一年來的工作情況述職如下:
一、一年來的工作總體思路。
金融辦成立以來緊緊圍繞我縣的經濟發(fā)展戰(zhàn)略,積極配合“百日攻堅會戰(zhàn)”,充分發(fā)揮金融辦的工作職能,加強與金融部門的溝通和協(xié)調,了解和掌握銀行信貸政策,鞏固、拓展和完善與國家開發(fā)銀行以及市轄等金融機構的合作關系,圍繞我縣重點工程和重大項目,積極開展融資工作,多渠道多層次籌集項目建設資金,努力完成工作目標。
二、圍繞年度目標,積極開展工作。
為完成20億元新增貸款的工作目標,金融辦領導班子帶領全體人員,采取有效措施,積極開展融資工作,為我縣政府關聯類項目及中小企業(yè)獲得融資28億元,較好地完成了任務,取得了一定成效。
(一)獲得貸款情況。
二是盤山縣新縣城路網工程基礎設施建設項目獲得中行貸款2億元,以上兩筆貸款是我縣政府類項目歷年來獲得的首筆貸款;三是獲得市商行為新縣城工業(yè)項目貸款2億元。
2、企業(yè)類獲得貸款近19億元。為了使我縣的中小企業(yè)獲得貸款,金融辦的主要領導,多次走訪建行、農發(fā)行、商行、中行的高層領導,將我縣的優(yōu)質企業(yè)和項目與其進行對接,最終為企業(yè)融資打開了局面,取得了一定成效。
指導和規(guī)范。
(三)完善貸款支付手續(xù),保證貸款支付。貸款發(fā)放后,按照銀行對貸款用途監(jiān)管上的要求,需要提供如土地、工程進度等相關支付手續(xù),因此金融辦克服種種困難,一是配合我縣的土地等相關部門,完善了中行2億元貸款的支付手續(xù),為貸款及早投入到新縣城建設及“百日會戰(zhàn)”中去爭取了時間。二是配合縣建投和市建投公司針對工行5.3億元的貸款及配套資金,完善支付手續(xù),目前已支付2.2億元。三是聯合我縣相關部門,配合商行完善貸款支付手續(xù),使貸款及早投入到“百日會戰(zhàn)”中,發(fā)揮了積極作用。目前已完成貸款支付5000萬元。以上貸款近期都將陸續(xù)支付。
(四)組織近期向農發(fā)行申報項目。通過協(xié)調,農發(fā)行已同意我縣申報蔬菜農產品加工基地項目和農產品交易市場建設項目,總投21.7億元,需貸款7億元。金融辦將協(xié)調相關部門辦理立項、可研等前期手續(xù),順利的話將于春節(jié)后進入實質性操作。
達到13.8億元;二是確定了2010年與農發(fā)行進行對接的5個項目,包括:新縣城惠民工程、盤錦遼河口生態(tài)經濟區(qū)、農村數字電視網絡、高升鎮(zhèn)30萬平農村住房改造項目、10萬畝設施棚菜區(qū),總投資44.26億元,貸款需求20.06億元。這些項目將通過省、市兩級政府與金融機構進行直接對接,來爭取融資。同時也為我縣今后階段性融資進行了項目儲備,打下了基礎。
(六)配合縣里組建擔保公司。為盡快成立我縣中小企業(yè)擔保公司,為我縣中小企業(yè)提供擔保支持,金融辦主要領導廣泛收集信息,并提出多種組建方案和縣領導進行商定,最后確定以股份公司的形式組建,得到了領導的認可。目前擔保公司組建即將完成。
(七)確定融資方案。為更好地促進新縣城建設、大力發(fā)展縣域經濟爭取更多的資金,金融辦提出了具體的融資方案,包括政府類融資和企業(yè)融資,以包裝項目為基礎,從實際出發(fā),針對不同的項目條件,和各金融機構對接。目前在中小企業(yè)融資方面有了實質性進展,并在我縣“百日會戰(zhàn)”中發(fā)揮了積極的作用。
三、
存在問題及下一步工作。
通起來不便,效率不高。
(二)下一步工作。
1、召開第二次銀企對接會。擴大銀企對接范圍,將組織由工、農、中、建等各金融機構都參加的銀企座談會,充分交流銀企雙方的意見,由各家銀行對不同融資條件的企業(yè)、項目進行對接,對暫不符合條件的企業(yè),進行業(yè)務指導,并加入到儲備庫,待條件成熟后對接。對符合條件的由銀行及早介入調查,進入貸款流程。
2、發(fā)揮擔保公司職能。我縣擔保公司成立后,將于各家金融機構簽約,為我縣中小企業(yè)融資提供擔保支持。并利用擔保公司成立的契機,組織多家銀行和多家中小企業(yè)現場對接。
3、研究制定招行引資。不僅要升格轄內銀行,使其功能全面化,為融資提供便利,而且要盡可能促使更多的銀行落戶盤山。
4、聯系域外貸款。將我縣政府類及非政府類的項目包裝后,向浦發(fā)銀行、光大銀行、國開行等域外金融機構推薦,努力爭取更多的貸款支持。
企業(yè)時能達到銀行的貸款要求。
盤山縣金融辦公室。
2010年01月7日。
郵政領導述職報告郵政篇五
xxxx年是跨入新世紀的第一年,在市局的領導下,本人帶領全體員工以“堅持改革、優(yōu)化結構、創(chuàng)新管理、穩(wěn)步發(fā)展”的工作方針為指導,圍繞市局xxxx的工作重點,積極開拓市場,發(fā)展業(yè)務,通過全局員工的共同努力下,今年較好地完成市局下達的各項指標?,F將我今年主要工作情況匯報如下:
一、各項指標的完成情況。
(一)業(yè)務收入。
市局下達年度計劃為6080萬元,預計今年完成6102萬元,完成年計劃的101%。
(二)收支差額。
市年下達度計劃為2584萬元,預計今年完成2584萬元,完成年計劃的100%。
(三)職工收入。
今年職工人均月收入2963元,比去年同期增加12.8%。
(四)人才素質提高。
完成市局下達的人才素質提高率為15%的目標。
二、本人根據今年市局的總體思路和工作重點,結合實際我局的經營特點,實現三項目標做了以下工作:
(一)創(chuàng)新工作,努力完成工作下達任務。
今年市局下達我局的經營任務是業(yè)務收入比去年同期遞增43.74%,收支差額比去年同期遞增52.91%。面對這么大的增幅,大家都認為難以完成,感到壓力很大,有個別同志認為是否能與上級領導反映一下,可否將任務減一點。本人作為第一把手,我認為上級委以重任給你,就是要你為企業(yè)分擔困難,解決困難,這是一名領導干部責無旁貸的職責。面對困難,我首先做好層層發(fā)動,統(tǒng)一思想,樹立信心的工作。我先組織了班子成員學習中共中央十五屆四中全會的決議、關于企業(yè)改革的有關決定以及市局有關改革的文件,領導班子成員明確目標,有了信心,齊心合力,才能帶領員工拼博;繼而又組織了各部門負責人和財務人員,對今年面臨的形勢和困難進行分析,讓他們認識到機遇和挑戰(zhàn)并存,消除他們的思想顧慮;然后又組織全體員工學習市局有關改革的文件,宣傳市局在去年改革中取得的成績。通過層層發(fā)動,使大家真正理解企業(yè)只有通過改革才有發(fā)展,要改革就會有壓力。要將壓力變?yōu)閯恿?,只有在動力推動下才能挖掘潛力。必須使大家更新觀念,樹立xxxx商業(yè)化的思想。
信心樹起來,如何開好局是關鍵。我牢記一句話“辦法總比困難多”,我主要從兩方面入手:首先是抓業(yè)務新增點的培育。成立了項目小組,由領導班子每人落實抓一個項目,每個項目制定預期效果,分段落實,收到了好的效果。再是抓旬分析制度。在年初開始,每旬進行經營分析,在旬分析會上,各部門負責人將本部門本旬完成任務情況及人員的思想動態(tài)進行匯報和分析,并對下一旬工作定出目標計劃,保證每旬經營任務完成。我就是這樣充分發(fā)揮了集體智慧、群策群力開好局,促進了今年的各項工作的完成。
(二)優(yōu)化結構、“三流整合”、促發(fā)展。
要增強企業(yè)自身競爭力,開拓市場,就必需充分發(fā)揮xxxx的整合優(yōu)勢,不斷發(fā)展新的業(yè)務項目,今年,我抓緊了兩項業(yè)務的發(fā)展。
1、????????發(fā)揮xxxx“三流整合”優(yōu)勢,加快了xxxx業(yè)務發(fā)展。
在廣告市場競爭激烈的情況下,我認為應發(fā)揮xxxx信息傳遞、實物交換、貨幣流通的優(yōu)勢,爭取主動出擊,向客戶推介xxxx整合業(yè)務,積極尋找新的業(yè)務。在去年底,通過向美國《讀者文摘》洽談,向客戶提供信息資料處理、實物寄遞、款項處理等整合業(yè)務一條龍服務,經過長達幾個月時間向客戶策劃推廣,邀請實地考察、洽談協(xié)商等工作,終使《讀者文摘》與市局達成合作意向,到現時為止,光是我局為其完成的業(yè)務收入已有500萬元,為我局完成今年經營任務奠定了基礎。
2、抓優(yōu)化業(yè)務結構,大力發(fā)展xxxx業(yè)務。
今年,根據市局業(yè)務結構優(yōu)化的原則,我局提高xxxx業(yè)務占公司業(yè)務收入比重,計劃xxxx業(yè)務比去年同期增50%,提出將xxxx業(yè)務作為我局業(yè)務發(fā)展重中之重。首先我們利用xxxx中心先進設備,提高xxxx中心日處理能力,以優(yōu)質的服務贏取新客戶,留住大客戶、老客戶;同時,另一方面通過發(fā)展信封廣告、帳單內附廣告等新業(yè)務增加xxxx業(yè)務收入;再是充分對xxxx中心名址庫資料進行分類整理,為不同xxxx客戶提供信息資料,促進信息營銷。由于今年重點抓了xxxx業(yè)務發(fā)展,并實現了3000多萬元收入,比去年同期遞增69.88%。
(三)堅持改革,“三項創(chuàng)新”,嚴格管理。
1、創(chuàng)新服務管理,提高員工服務意識。
創(chuàng)新服務管理,提高服務水平,達到以服務促營收、促發(fā)展,樹立品牌、樹立形象的目的。我局根據市局有關精神,建立健全了服務質量監(jiān)督檢查機構、體系,責任落實到部門、人員,制定了日講評制度,每位營銷員對自己每天客戶跟蹤服務工作進行總結。同時,根據市局服務質量監(jiān)督檢查與考核辦法,結合我局實際情況,制定了《xxxx市xxxxxxxx局服務質量獎懲辦法》、《xxxx市xxxxxxxx局經營服務質量。
責任書。
》,使服務質量落實到每一個人,確保xxxx局服務滿意度不斷提高。
2、創(chuàng)新成本管理,提高員工薪酬收入。
在去年底,就組織人員根據的市局的新經濟政策,并結合我局的經營特點,制定了基本薪酬加上業(yè)務收入、收支差額計劃完成的考核薪酬分配辦法,使員工收入與企業(yè)效益掛鉤。為了使薪酬分配辦法能充分體現了“按勞分配,多勞多得”的分配原則,而且多次召開領導班子、各部門負責人、職工代表等會議,對薪酬辦法進行多次討論和修改,每月,我都認真進行審核,與同期進行對比,使薪酬辦法日趨完善,讓干活的員工真正得到實惠。今年,我局人均月收入達2963元,與去年同期對比增長12.8%。通過新薪酬分配辦法的實施,大大調動了員工發(fā)展業(yè)務的積極性,受到職工的歡迎。
本人嚴格執(zhí)行“費用控制,嚴格審核”的規(guī)定,制定嚴格成本核算制度,執(zhí)行新會計法,一切費用企業(yè)負責人審核把關,任何支出都嚴格執(zhí)行三人簽名制度,即經辦人簽名后,由財務主管審核,最后由我把關。由于費用支出控制好,也促使了我局收支差較好完成。
3、創(chuàng)新人才管理,抓好人才培育。
抓好人才培育是企業(yè)發(fā)展的關鍵。我局在三支隊伍的建設方面,對近年分配的大學生,充分發(fā)揮他們的特長,安排到生產一線鍛煉;對各級助理從政治思想、業(yè)務經營、團結協(xié)作等進行教育培養(yǎng),定期考察,給他們壓擔子,使他們各自在生產第一線發(fā)揮了業(yè)務骨干的作用;并抓好營銷隊伍的建設,對營銷人員定期組織培訓學習,提高他們的營銷技巧。再是對局內的技術人員,讓他們將學到的知識運用到實踐中。對人才的培育關鍵是量才善用,體現他們自身價值。
(四)創(chuàng)新經營,增強企業(yè)競爭力。
1、抓住商機,做好節(jié)日營銷。
在今年新春之際,我局都根據客戶不同特點,并結合自己的業(yè)務,積極組織人員撰寫、設計策劃多種業(yè)務開發(fā)營銷方案,使營銷人員能有針對性地向客戶推介xxxx廣告業(yè)務,增加了成功的機會。如:在市局xxxx局長親自關心下,市電信局接受了客戶服務部推介新春問候郵資明信片業(yè)務,單這項業(yè)務就為我局帶來制作172.3萬枚明信片業(yè)務,收入約138萬元。一月份開門紅大大鼓舞了員工的士氣。
2、把握市場趨勢,積極開拓新業(yè)務。
今年是中國共產黨建黨80周年,我局在市局的大力支持下,抓住這一機遇,與省黨史研究室、市郵票公司合作,制作了以建黨80周年為題材的“光輝歷程”紀念郵票冊,可創(chuàng)收80多萬元;還抓住九運會在廣東、xxxx召開的良機,積極推廣郵資廣告明信片業(yè)務,共制作九運會題材的附捐明信片200多萬元。紀念明信片30多萬元。郵送廣告開發(fā)“九運會安全須知”項目,營收63萬元。
3、進行媒體推介,樹立xxxx廣告品牌。
在市局的各級領導的大力支持下,3月28日我局在xxxx大廈三樓召開了“2001年xxxxxxxx廣告應用推介會”,向社會各界推介xxxx廣告媒體,此次會議我局邀請了xxxx的大客戶、潛在客戶、xxxx廣告界4a公司經理等單位共263名來賓參加,取得了預期效果。媒體推介會的召開,推動了xxxx廣告代理制的發(fā)展,為xxxx廣告樹立了品牌。再是,媒體推介會為我局發(fā)展了新客戶群,并帶來了收益。
(五)抓安全生產,為經營生產提供有力保障。
為抓好綜合治理和安全生產工作,公司與每位員工簽訂綜合治理責任書,每月組織員工進行一次安全學習,提高大家防搶、防盜的意識。公司每月對生產部門進行經常性檢查和抽查,查隱患和堵漏洞,使員工有安全生產的意識,真正做到經營生產再忙不忘抓安全,促安全促經營。
(六)做好iso貫標工作。
iso貫標工作是市局今年一項重要工作,為了能按市局進度要求完成我局iso文件編寫工作,我們組織人員成立iso文件編寫小組,進行iso文件編寫,做到責任到人,得到市局的表揚。并對員工進行培訓、考核,各項工作嚴格按iso文件規(guī)定執(zhí)行,通過全體員工的努力,配合市局圓滿完成?iso的認證達標工作。
三、努力學習、提高自身素質。
在做好以上工作的同時,按市局黨委xxxx工作重點,加強黨組織建設,增強黨員隊伍先進性和責任感,本人深入學習貫徹“三個代表”的重要思想和江總書記的“七一”重要講話,特別在“三講”學習教育活動中,按照黨委要求“高度重視、嚴密組織、堅持標準、突出重點、落實責任、確保效果”進行,與黨員領導干部一起進行系統(tǒng)理論學習,提高思想認識,廣泛征求群眾意見及進行民主評議,找準突出問題,深刻反思,客觀地進行。
自我總結。
制定整改措施通過學習收到很好效果。并積極參加市局黨委要求展開“五個為什么”的大討論充分認識到當干部就是要身體力行“三個代表”更好地為人民服務求真務實真抓實干完成任務讓上級滿意;提高員工生活水平讓員工滿意。還結合我局實際建立和健全了廉正制度和監(jiān)督檢查制度堅持嚴以律己勤政清廉。在工作作風上堅持理論聯系實際密切聯系群眾充分發(fā)揮民主堅持局重大問題集體討論解放思想實事求是開拓進取。
四、明年。
工作計劃。
xxxx年根據市局“加快改革、創(chuàng)新機制、優(yōu)化結構、良性發(fā)展”,圍繞以xxxx工程的工作重點,要完成全區(qū)業(yè)務收入9435萬元,比2001年遞增55.18%;完成收支差額4028萬元,比2001年遞增55.88%。
完成以上任務,計劃做好以下工作:
一、??圍繞中心工作搞好黨工團建設。
認真學習、貫徹、落實黨的十五屆六中全會精神,抓好支部和黨員隊伍建設;大力培育“四化”干部和“四有”員工隊伍;抓好中心組學習,制定計劃,提高質量;積極引導員工參加各項勞動競賽,樹立全局觀念,促進市局各項任務完成。
二、搞好全區(qū)專業(yè)經營管理。
按照市局有關規(guī)定制定和完善對營業(yè)平臺的業(yè)務操作進行規(guī)范化管理、考核以及獎勵措;提供業(yè)務指導和支持,進行相關業(yè)務培訓及溝通;對經營情況進行監(jiān)督、考核;并定期向市局有關部門匯報進度與發(fā)展情況。
三、??合資源、優(yōu)化結構、爭取業(yè)務有新突破。
配合市局搞好xxxx中心擴容工作;規(guī)范xxxx業(yè)務操作流程管理,合理使用和配置生產設備,重點發(fā)展商業(yè)信函及明信片業(yè)務,提高占收入的比重,約占公司比重的60%,力爭xxxx業(yè)務在全國同行中占領先地位。
四、??以“三流整合”優(yōu)勢,強化服務經營,促進新業(yè)務開發(fā)。
a)?深度開發(fā)《讀者文摘》該大客戶各項服務內容;
b)?拓展海外xxxx制作業(yè)務;
d)?開發(fā)以校園及企事業(yè)單位郵資信封項目;
e)?擴大信封廣告及內附廣告業(yè)務,推出“現金優(yōu)惠券”以及名址郵送廣告業(yè)務;
f)?對景點以及旅游單位進行廣泛宣傳,擴大門票類明信片業(yè)務。
五、??創(chuàng)新機制,調整用工結構,完善分配制度。
健全優(yōu)勝劣汰用人機制,優(yōu)化干部隊伍結構;加大勞務工使用力度,實現彈性用工;體現效率優(yōu)先,實行動態(tài)分配。
六、??加強綜合治理力度。
簽訂綜合治理責任書,領導責任到位;落實“三防”措施,消除安全隱患,加大檢查監(jiān)督力度,落實計劃生育目標管理責任制。
以上是我在今年的工作情況匯報及制定明年的工作計劃,下一步就是著重要抓好計劃的落實,使之收到真正成效。為圓滿完成市局下達的各項任務而努力。
郵政領導述職報告郵政篇六
走過了2004,心中甚感欣慰。自認為沒有辜負領導的厚愛,沒有辜負職工的期待,對得起企業(yè),也對得起自己。如果對一年進行簡短概括,那就是“實實在在干了一年,用心干了一年”。我相信2004年必定永遠留駐在我的記憶中,正如過去美好的日子,時時讓我懷念。
下面根據市局要求,就一年工作情況分幾個部分進行述職:
一、??業(yè)務工作情況:
2004年班子分工中,我主要分管物流業(yè)務、發(fā)行業(yè)務、速遞業(yè)務及管理郵件分揀封發(fā)、投遞等生產性工作??雌饋硭坪醪欢?,但真正問起來卻千頭萬緒,能管好也是不易。首先物流、速遞都屬開拓性業(yè)務,沒有現成的經驗可借鑒、可參考,一切都得從零開始。再說分支業(yè)務比較多,比如物流含義廣泛,包羅萬象,目前主要有分銷、區(qū)域物流兩大塊,而分銷品種基本上每一個品種都是一項業(yè)務。再次,出現了一些形勢上的變化,報刊發(fā)行就面臨《九江日報》、《潯陽晚報》自辦的新情況。雖然存在這樣那樣的客觀實際,但在省市局的正確領導下,在全局干部職工的共同努力下,這些業(yè)務的發(fā)展取得了十分滿意的成績。
物流業(yè)務。完成業(yè)務收入100萬元,較去年8.9萬元,增長11倍多。實際收入也較去年翻了6番多。在總收入構成中比重達7.7%,僅次于郵儲。在省局組織的農資分銷“四大戰(zhàn)役”中,一直都居小組第一位,受到省市局的表彰。一年來,共接待學習縣局達55個。本人也被省郵政物流公司和國家局物流總公司借用草擬郵政分銷有關制度辦法近兩個月。
在物流業(yè)務中,抓了三個關鍵環(huán)節(jié):一是抓環(huán)境,二是抓意識,三是抓能力。抓環(huán)境,主要是因為郵政還不具備農資領域的經營資質,只有協(xié)調好地方政府以及工商、農業(yè)等相關部門的關系,發(fā)展中才不會出現一些干擾,通過多次匯報、說明,取得相關部門領導理解,為分銷創(chuàng)造了一個相對穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。抓意識,主要針對職工對此項業(yè)務開辦的認識不足,對發(fā)展中出現的困難心理準備不足而進行,最后達成上下齊抓共管、奮勇爭先的發(fā)展共識。抓能力,主要抓農技指導能力、抓業(yè)務營銷能力、抓各類促銷活動的組織能力,抓終端代辦點的管理能力,使大家對業(yè)務既愿抓,又抓得上。為了強化能力,安排人員編寫了《指南》,多次開辦講座,組織考試,取得非常好的效果。
報刊業(yè)務。在2005年一次性大收訂中,完成流轉額160.3萬元,完成計劃157萬元的102.08%,成為全市唯一完成流轉額計劃的單位,如果將《九江日報》、《潯陽晚報》以去年的數值算進,則流轉額凈增20萬元,而且從絕對值來看,雖然彭澤屬人口中小縣,訂報人口較少,但流轉額也僅次于修水、都昌,與瑞昌持平。報刊發(fā)行期發(fā)份數,在《九江日報》、《潯陽晚報》自辦的情況下,仍達17909份,較去年增164份。黨報黨刊,完成計劃的108%。省市局下達的十五種包(暢)銷報刊全面完成,而且多種報刊較計劃翻了幾番,這也是全市僅有的。
報刊根據2004年的實際情況,采取了一些針對性措施。一是發(fā)行的重點進行轉移。鑒于《九江日報》、《潯陽晚報》的自辦發(fā)行,將發(fā)行的重點轉向包(暢)銷報刊,抓住了這些在全省甚至全國有影響的包(暢)銷報刊,郵政的主渠道地位就不會喪失。二是針對《潯陽晚報》,開展同類報刊《信息日報》、《江南都市報》有獎征訂競賽活動,在競爭中牢牢掌握主動權。三是細分市場,開展針對門店、老年人、學生等過去被忽視客戶的深挖潛。
速遞業(yè)務。完成業(yè)務收入51萬元,完成計劃的103%。增辦了特快身份證業(yè)務及火車票訂送業(yè)務。其中火車票訂送業(yè)務發(fā)展情況較好,在全市位列三甲。
郵政生產作業(yè)。實現全年無安全生產事故,為經營服務提供了良好后臺支撐。對作業(yè)流程進行優(yōu)化,進一步縮短時限,實現全縣報刊郵件,城鎮(zhèn)當天送達,農村次日上午送達。對投遞員工作職能作進一步轉變,要求投遞員不僅要做好終端投遞工作,更要做好終端營銷工作,并下達適合的營銷任務,實現營投一體,充分發(fā)揮投遞員走門串戶的人緣、地緣優(yōu)勢。
二、??班子團結情況:圍繞主要領導開展工作,不亂說話,不做違反組織原則的事情。做為一個副職,我只是想,我為領導分了多少憂,為領導擔了多少擔,我是不是起到了應該起到的作用,我是不是管好了自己份內的事,從不想越權,也不想爭利。但在事關原則上,我也能堅持立場。所以,我自個認為,作為主要領導的副手,我是稱職的。在與班子其它成員處理關系時,堅持多溝通、多理解,避免不必要的誤會,真誠待人,取長補短,互信、互諒,快樂共事,共同推動企業(yè)工作的向前發(fā)展。
三、???廉潔自律情況:作為一個青年干部,順利成長,是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面,非常堅決。無論是業(yè)務合作,還是與下屬相處,都能做到清清白白。
四、???學習情況:一是認真學習郵政業(yè)務,做了大量的業(yè)務學習筆記。二是以縣委宣傳部開展的“做學習型干部”活動為契機,加強了政治理論學習。三是加強了文化方面的學習,報了南郵的進修班,還準備讀一個物流管理的碩士課程,平時堅持每天背記十個單詞,爭取兩年六級英語過關。
2004年,總的來說,自我感覺良好。但也存在一些問題:一是與市局匯報工作較少,只知埋頭做事,一心一意做業(yè)務;二是對工作要求有些過高,在工作協(xié)調性上仍不夠;三是學習時間仍不夠。
以上是本人2004年工作的回顧和總結。我相信新的一年里,在市局的正確領導下,我將會以感激之心,以更大的熱情,更飽滿的精神狀態(tài),再創(chuàng)佳績,為九江郵政、彭澤郵政做更多更大的貢獻。
江西省彭澤縣郵政局王斌。
郵政領導述職報告郵政篇七
20xx年,在市公司黨委的正確領導下,認真落實執(zhí)行上級的各項工作部署,不斷強化學習,提高政治站位,提升業(yè)務技能,全心全意履崗盡職,實現了上級部門交辦的各項工作任務。
國有企業(yè)是中國特色社會主義的重要物質基礎,是我們黨執(zhí)政興國的重要支柱和依靠力量,要求我們郵政黨員干部要加強政治學習,提高思想認知。一是作為黨員干部,堅持學習工作兩不誤,自覺以習近平新時代中國特色社會主義思想為行動指南,樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”的政治定力發(fā)揚學到底、悟到位的精神,深刻領會習近平總書記系列講話所體現的堅定信仰信念、所彰顯的鮮明人民立場、所反映的強烈歷史擔當、以及所蘊含的馬克思主義科學方法論緊密結合農村電商助力脫貧攻堅所面臨的的挑戰(zhàn),不斷加大對相關業(yè)務知識的學習力度。堅決貫徹執(zhí)行“八項規(guī)定”精神和反“四風”工作要求,帶頭嚴格遵守市公司出臺的治理庸懶散拖工作要求。二是提升黨性修養(yǎng)。在工作中,時刻以大局為重,做到與班子成員的班長互相支持、互相尊重、坦誠共事,做到時時處處注意擺對自己的位置,全身心地協(xié)助公司領導做好全面工作。充分利用領導班子民主生活會,積極主動開展批評與自我批評,嚴格遵守和執(zhí)行民主集中原則,做到不該說的話不說,不該做的事不做,用自己的言行全力維護班子的團結穩(wěn)定。
20xx年郊區(qū)郵政分公司按照市公司領導提出的“打基礎、建平臺、促轉型、增效益”工作思路,實現了經營和管理的雙提升,綜合業(yè)務收入實現9200萬,完成年預算目標的103%,排名全市第二位。認真落實集團一體兩翼發(fā)展戰(zhàn)略,突出抓好重點業(yè)務不放松。20xx年郊區(qū)整體經營工作呈現出良好發(fā)展態(tài)勢,重點業(yè)務均走在全市發(fā)展前列。
1.金融業(yè)務方面。20xx收入達到6911萬,較去年增幅11.46%,排全市第3位,有效實現國有資產增值保值,同時抓好專業(yè)協(xié)同發(fā)展,圍繞農村便民站積極推進轉介工作,有效的擴大金融客戶群體。
2.在農村電商方面。我們首先通過便民站的建設工作,優(yōu)中選優(yōu)在有條件的農村進行業(yè)務的拓展,按照市公司提出的1+4+x達標要求逐項疊加,對不達標的站點進行篩選、淘汰,建設真正能夠發(fā)揮作用的便民站。
3.在寄遞業(yè)務發(fā)展方面。我們按照跟、挖、找等思路,集中精力對市場進行摸排,學習先進地市經驗,發(fā)展第三方平臺服務商,利用我們的寄遞+倉儲的優(yōu)勢進行招商,成功培育一家大型電商客戶,實現寄遞業(yè)務跨越式發(fā)展。
4.嚴格落實普遍服務標準。一是完成了郵政服務空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設,認真落實郵政營業(yè)簽到簽退制度,實現滿時服務,獲得了客戶一致好評;二是嚴格執(zhí)行三個100%制度,保障了郵件寄遞安全;三是保障了黨報黨刊的第一時間投遞,區(qū)分公司各服務單位在第一時間將黨的聲音傳遞到黨委的各基層組織,獲得了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委的首肯。
從嚴要求,不越雷池。一是從未謀取規(guī)定以外的特殊利益,不放縱自己的欲望,不貪吃喝、不貪錢財、不貪享樂、不貪圖名利地位,堂堂正正地做人,明明白白地工作,艱苦奮斗,儉以養(yǎng)德,保持了良好的品行和高尚的情操。二是時時刻刻從大處著眼,小處著手,見微知著,防微杜漸。力爭做到大事不糊涂、小事不馬虎,不越雷池一步,追求黨性和道德修養(yǎng)的高境界。三是在廉潔自律上做到了表里如一,任何時候、任何情況下,都自覺以黨性原則和道德規(guī)范衡量、約束自己,沒有人前一套、人后一套,嚴格進行自我監(jiān)督。
1.理論學習仍有短板。一是滿足于看過了、讀過了,不求甚解、淺嘗輒止;二是選擇性學習較為明顯,對于與本職工作有關的理論學習不全面,不能結合實際有效轉化,存在學思用脫節(jié)、知信行不合拍現象。尤其體現在新的經濟形勢下金融業(yè)務轉型發(fā)展方面。
2.帶頭轉變作風,真抓實干,務求實效做的不夠扎實。一是有時為了能夠及時高效完成上級交辦的任務和上級的工作部署,第一時間對工作進行了安排部署、任務分解,但是在抓落實、抓細節(jié)、抓督促、抓檢查上沒有有效跟進。二是在下支局幫扶工作中,有時候僅僅是就事論事,沒有將工作進行延伸,不能有效達到做一件事情實現多個結果目的。主要體現在金融和渠道融合發(fā)展方面。
20xx年,我將繼續(xù)深入學習黨章,嚴格遵守黨的章程,認真學習習近平新時代中國特色社會主義思想,不斷提高政治站位,提升政治修養(yǎng),增強工作能力,在市公司黨委的正確領導下,圓滿完成各項工作任務,履行國企擔當,讓員工充分享受到企業(yè)發(fā)展的成果。
郵政領導述職報告郵政篇八
根據中心作重點和整體安排及思路,在領導指導下、以及各財務人員的大力支持下,完成了各項財務工作任務,確保工作有序、較好地履行了會計職能,為保證中心財務工作順利進行發(fā)揮了積極的作用我簡單的做了一個個人總結。
一年來,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,因此結合具體情況,全年的工作總結如下:
1、及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,按時向各部門報送。
完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。
2、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
3、對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。
1、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學習財經方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
4、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的.知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:
1、理論水平不高,當前社會會計知識和業(yè)務更新換代比較快,缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習,導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。
2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發(fā)生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐。
2、善于總結,提出自己的意見和建議,為領導決策提供準確依據,不斷提高單位管理水平和經濟效益。
郵政領導述職報告郵政篇九
(2012年5月)。
尊敬的各位領導、同志們:
2007年以來,水務局班子在縣委、縣政府的正確領導下,在州水務局的大力支持下,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,認真貫徹落實藏區(qū)工作會議精神,以“解民生、保穩(wěn)定、促發(fā)展”為目標,認真落實各項工作,改善水利基礎設施條件,努力為農村牧區(qū)群眾生產生活條件改善服務,創(chuàng)新思路,銳意進取,通過全局干部職工的共同努力,圓滿地完成了州、縣下達的各項目標任務,在水利基礎設施建設、解決民生方面取得了一定的成績,現就我局班子任期內開展的主要工作報告如下:
一、工作完成情況。
(一)、民生水利建設實現較快發(fā)展。
一是農村飲水安全方面。2007年至2012年期間,我局班子積極向省、州爭取項目,共計完成投資4100余萬元,解決了17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)1.8萬人的農村飲水安全問題,建設并投入使用管飲41處,井眼400余口。解決了群眾飲水不安全問題,改善了農牧民的用水質量。二是電力方面。投資8400萬元的日格電站于2010年10月投產發(fā)電,解決了康勒、大則、克戈、亞龍、泥朵、塔子等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的用電難的問題。
(二)、水利防災抗災減災取得一定成績。
在每年汛期到來之前,根據州防汛辦的指示,我縣樹立“防大汛、抗大災”的思想,認真搞好了各項防汛工作的落實,汛前和汛中防汛指揮部召集成員單位認真學習貫徹了國家、省、州防汛電視電話會議,有關防汛工作文件精神,對全縣防汛工作進行了研究和部署。調整充實了色達縣防汛領導小組,并上報了州防辦。落實責任,對全縣山地災害地段、防汛重點鄉(xiāng)鎮(zhèn),縣防汛指揮部就汛期有關片區(qū)明確了領導和辦事人員,并在涉及防汛的轄區(qū)進行了張貼公示。落實了由730人組成的20支防汛搶險隊伍(其中民兵應急分隊70人),儲備了價值約13.095萬元的防汛物資。防汛領導小組對全縣防汛抗洪區(qū)域明確了相關區(qū)域的領導責任。修訂形成了對災情判斷、解決方法、保障措施的防汛搶險總體預案。汛前縣防汛領導小組抽出人員對山地災害的危險地段進行查看,并對往年的水毀道路、橋梁,水利工程修復情況進行了檢查。加強防汛值班,汛期縣防汛辦及相關防汛單位層層安排了值班人員,堅持二十四小時防汛值班制度,及時、快速、準確地向有關部門傳遞了水情、雨情、汛情信息。五年來我縣在發(fā)生汛情時未造成人員傷亡和大的財產損失。確保了人民的生命和財產安全。
(三)、水資源管理和執(zhí)法穩(wěn)步推進。
等水法律法規(guī),提高執(zhí)法人員素質。二是嚴格要求執(zhí)法人員依法行政,做到著裝規(guī)范,亮證執(zhí)法,執(zhí)行法律條款合法。三是積極利用世界水日、中國水周,天然水域春季繁漁保護期,在全縣范圍內大張旗鼓的宣傳了水漁業(yè)法規(guī),為行政執(zhí)法營造了良好的輿論氛圍。四是加強行政執(zhí)法力度,每年組織執(zhí)法股室在全縣范圍內大力開展了水行政執(zhí)法工作,嚴厲打擊了水事違法活動,遏制了水事違法犯罪。五是積極實施取水許可、漁業(yè)捕撈、辦證收費制度。六是做好行政審批項目的清理工作,做到收費項目公開,執(zhí)法事項公開,辦事程序公開。七是規(guī)范河道采砂取石秩序,2009年順利完成縣城附近色曲河段砂石開采點第二輪承包,明確了砂石開采范圍和相關河道護岸植被恢復,汛期清障等事項。
(四)、水利改革不斷推進。
進一步明確水利工程的管理責任主體,水務管理體制改革進展順利,水利局已更名為水務局,水務管理一體化順利推進。
(五)、保障體系建設不斷完善。
水利工程建設和管理水平得到提高,建設項目全面推行了項目法人責任制、招標投標制、建設監(jiān)理制和合同管理制等管理制度,確保了工程質量和建設進度,充分發(fā)揮了投資效益。
(六)加強黨組織自身建設,提高拒腐防變能力。
深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,利用板報等宣傳形式,實地調研,認真考核活動成果。加大宣傳力度,高效、及時的對工作、精神文明建設、好人好事等進行有深度、全方位的宣傳報道。推進廉政建設和反腐敗工作,組織黨員干部認真學習國家各項方針、政策,完善懲防體系規(guī)劃的相關措施,抓好關鍵崗位人員廉潔自律教育。認真貫徹執(zhí)行“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發(fā)展”的發(fā)展黨員十六字方針和“重培養(yǎng)、勤管理、嚴考察、講程序”的十二字原則。支部按照黨章和《中國共產黨發(fā)展黨員工作細則》的有關要求,從嚴把關,保證新黨員質量,任期內支部共發(fā)展黨員4名,2010年7月,中共色達縣委授予我局黨支部先進基層黨組織的稱號。
(七)切實加強自身建設。
一是加強單位干部的培養(yǎng),狠抓理論和業(yè)務知識的學習,共參加省、州各類培訓達52人次;二是完成職工宿舍樓建設;三是增加單位固定資產投資200萬元。
總之,我們較好地完成了州、縣下達的各項工作任務,在取得成績的同時,工作中也存在著一些不足:
障程度還需進一步提高。我縣用水效率不高和節(jié)水意識不強的問題也較為突出。三是基層水利工作薄弱,依然是水利可持續(xù)發(fā)展的突出問題。當前,水利系統(tǒng)缺少專業(yè)技術人員的現象較嚴重,嚴重影響水利工作的正常開展。四是依法行政能力薄弱依然是水利發(fā)展過程中的突出矛盾。
各位領導、同志們,以上是局班子的述職,如有疏漏或不妥之處,懇請批評指正,我們將在今后的工作中,不斷。
總結。
經驗,開拓進取,扎實工作,帶領全局干部職工為我縣水利事業(yè)的發(fā)展做出新的貢獻。
郵政領導述職報告郵政篇十
新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,回顧過去一年的所有工作令人欣慰。在局領導的帶領下和同事們的幫助下,我們后勤組努力克服各種困難,堅持全心全意為群眾服務、全心全力支持郵局發(fā)展,以優(yōu)質的后勤服務和突出的工作成績獲得了上級的肯定和客戶的好評。
在工作中,我以自己的實際行動,譜寫了一曲“優(yōu)質后勤、愛崗敬業(yè)”的贊歌?,F就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下:
一、加強理論學習,推進政治思想和工作作風建設。
擔任郵政后勤人員以來,我就從各方面嚴格要求自己,一方面不斷努力黨的十八大、十八屆三中全會和全國兩會精神,學習科學發(fā)展觀,增長才干,另一方面努力做好自己的后勤工作,積累工作經驗,時刻注意自身各方面的協(xié)調發(fā)展,鍛煉自己各方面的能力,推進政治思想提升,作好后勤,使自己成為一名政治素質過硬的優(yōu)秀郵政后勤人員。
二、20xx年工作亮點和不足。
(一)、根據崗位要求,認真履行崗位職責。
今年,在郵政局上級的正確領導下,本人按照職責分工,較好地完成了各項工作任務。我工作崗位是郵政后勤組,主要負責化郵政的后勤工作。作為郵政后勤組人員,我根據崗位要求,認真履行本崗位職責。工作上,我利用各種形式開展后勤工作,不管高溫酷暑還是寒冷的冬天,我不辭辛苦工作于郵政需要后勤的地方。目前后勤現有人員三人。擔負著全局22個網點及專業(yè)局、15個職能科室的房屋水電維修、節(jié)日物資發(fā)放、福利發(fā)放、水電費的繳納、房屋租賃的管理、保潔綠化維護及供應發(fā)料配送等服務工作。大家在人員少而工作量大的情況下,克服一切工作中的困難,使企業(yè)的生產得到了正常運轉。
(二)、轉換角色,正確定位。
在拼搏中成長,在開拓中騰飛。后勤組站在郵政發(fā)展的后備,是重要的發(fā)展力量。做為一名“郵政后勤人員”,我要告訴自己要學會轉換角色,正確定位。既然來到基層,就要有為郵局辦實事的信心和決心,時刻告誡自己要勤勤懇懇做人,踏踏實實做事,始終把工作擺在首位,堅定信念,積極向上,貢獻自己畢生的力量。所以,一年來,我注重提高自身思想意識和服務技能,熱情服務于企業(yè)及公司各個部門。
(三)、20xx年主要工作。
1、房屋水電維修工作。
由于局資金暫時較困難,但又不能不解決建于1992年挹江亭綜合樓頂層幾戶住戶的墻面滲水嚴重問題。施工人員現場多次查看,要徹底解決問題約需費用2萬余元。本著為企業(yè)著想,我經多次與施工人員溝通,想到了采取局部處理的方法,用灌膠及刷膠的方法花費了1500.00元解決了該問題(現已觀察了三個月未出現滲水現象)此項費用共節(jié)約維修費18000余元。而郵政網點及辦公的門、窗、桌、椅、換鎖等維修,大部分是我與后勤組人員動手維修,僅維修工作今年就為企業(yè)節(jié)約成本費用達5000.00余元。
2、發(fā)放物品工作。
為落實局里的開支費用節(jié)支精神,我與后勤組員每在采購前做到多找供貨商、詢價格、論質量,在確保質量關的前提下,共節(jié)約費用支出約1.2萬余元。
3、食堂管理工作。
為保證在食堂就餐的每位職工的身心健康而考慮,每天后勤組人員利用中餐賣餐劵的時間加強對食堂的衛(wèi)生進行檢查,發(fā)現問題及時改進。今年后勤組兩次接受了市衛(wèi)生防疫部門的檢查,均達到衛(wèi)生標準,獲得上級領導好評。
4、房屋租賃工作。
今年1-11月份共收回房租176.32萬元、水電費112842.93元,均已上交財務。
協(xié)助工作。
協(xié)助局三次會務工作,7月27日-30日在磁湖山莊接待了全省郵政半年工作會議,8月2日-4日在海觀山賓館接待了全省工會組織的分片區(qū)羽毛球友誼比賽,8月7日-10日在九宮山接待了全局郵政半年工作會。為落實國務院的精神,加快速遞物流專業(yè)的改制,根據省公司的要求,在局領導的大力支持下,我們后勤組通過不懈的努力,在四天時間內完成辦回兩證,并將資料整理交局檔案室保管。
6、配送工作:
為了更好的提升配送服務,從今年起,發(fā)貨人員做到了在配送前與需求單位溝通,團城山的配送工作已由過去的月三次配送改為單到即送,確保了大冶陽新局的單到當日發(fā)貨次日早到貨。據統(tǒng)計,每月的網點配送油料及人工費華鴻公司需承擔800.00余元。原領料方式是每周二、四各部門網點來團城山領料,根據測算每月需花費3000.00余元成本費用。通過華鴻公司的服務提升,此項工作改為每旬配送一次,大大減少了各單位人力、物力、財力,僅此筆費用一年可為企業(yè)節(jié)約3萬余元。
(四)、存在的問題和不足。
自身建設力度不夠。良好的人才隊伍是后勤工作有效開展和后勤企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本。今年來,我參加的后勤培訓學習還不夠,后勤人員自身建設如果跟不上,郵政后勤持續(xù)發(fā)展將后勁不足。
三、20xx年工作思路。
加強內部管理,協(xié)調好局及公司各部門的工作。加大對用電、用水、保潔、食堂的檢查,把各項工作做實、做細、做到位,并做好各項資料記錄。增強后勤服務保障管理,提高服務態(tài)度、提升服務檔次。加大提高并完善務實務虛的簿弱工作。繼續(xù)加大對庫存商品的減少,力爭控制在36-40萬元以內。逐步落實網點水電表的分表計量工作。確保今年的店面銷售額,力爭突破40萬元,后勤人員人人有義務做好店面的銷售工作。
總有一種力量讓人震撼,總有一些人讓我們感動。
我們郵政后勤人堅持為人民服務宗旨,認真履行普遍服務義務,以極大的工作熱情和可貴的敬業(yè)精神,為推動郵政經濟發(fā)展,作出了自己無私的奉獻。再平凡的工作,也會呈現出一種不平凡的偉大。
本人某,現任某局長、支部書記;某xx有限公司總經理。主抓局、公司的黨政全面工作。
某x年是跨入新世紀的第一年,在市局的領導下,本人帶領全體員工以“堅持改革、優(yōu)化結構、創(chuàng)新管理、穩(wěn)步發(fā)展”的工作方針為指導,圍繞市局某x的工作重點,積極開拓市場,發(fā)展業(yè)務,通過全局員工的共同努力下,今年較好地完成市局下達的各項指標。現將我今年主要工作情況匯報如下:
一、各項指標的完成情況。
(一)業(yè)務收入。
市局下達年度計劃為6080萬元,預計今年完成6102萬元,完成年計劃的101%。
(二)收支差額。
市年下達度計劃為2584萬元,預計今年完成2584萬元,完成年計劃的100%。
(三)職工收入。
今年職工人均月收入2963元,比去年同期增加12.8%。
(四)人才素質提高。
完成市局下達的人才素質提高率為15%的目標。
二、本人根據今年市局的總體思路和工作重點,結合實際我局的經營特點,實現三項目標做了以下工作:
(一)創(chuàng)新工作,努力完成工作下達任務。
今年市局下達我局的經營任務是業(yè)務收入比去年同期遞增43.74%,收支差額比去年同期遞增52.91%。面對這么大的增幅,大家都認為難以完成,感到壓力很大,有個別同志認為是否能與上級領導反映一下,可否將任務減一點。本人作為第一把手,我認為上級委以重任給你,就是要你為企業(yè)分擔困難,解決困難,這是一名領導干部責無旁貸的職責。面對困難,我首先做好層層發(fā)動,統(tǒng)一思想,樹立信心的工作。我先組織了班子成員學習中國共產黨中央十五屆五中全會的決議、關于企業(yè)改革的有關決定以及市局有關改革的文件,領導班子成員明確目標,有了信心,齊心合力,才能帶領員工拼博;繼而又組織了各部門負責人和財務人員,對今年面臨的形勢和困難進行分析,讓他們認識到機遇和挑戰(zhàn)并存,消除他們的思想顧慮;然后又組織全體員工學習市局有關改革的文件,宣傳市局在去年改革中取得的成績。通過層層發(fā)動,使大家真正理解企業(yè)只有通過改革才有發(fā)展,要改革就會有壓力。要將壓力變?yōu)閯恿Γ挥性趧恿ν苿酉虏拍芡诰驖摿?。必須使大家更新觀念,樹立某x商業(yè)化的思想。
信心樹起來,如何開好局是關鍵。我牢記一句話“辦法總比困難多”,我主要從兩方面入手:首先是抓業(yè)務新增點的培育。成立了項目小組,由領導班子每人落實抓一個項目,每個項目制定預期效果,分段落實,收到了好的效果。再是抓旬分析制度。在年初開始,每旬進行經營分析,在旬分析會上,各部門負責人將本部門本旬完成任務情況及人員的思想動態(tài)進行匯報和分析,并對下一旬工作定出目標計劃,保證每旬經營任務完成。我就是這樣充分發(fā)揮了集體智慧、群策群力開好局,促進了今年的各項工作的完成。
(二)優(yōu)化結構、“三流整合”、促發(fā)展。
要增強企業(yè)自身競爭力,開拓市場,就必需充分發(fā)揮某x的整合優(yōu)勢,不斷發(fā)展新的業(yè)務項目,今年,我抓緊了兩項業(yè)務的發(fā)展。
1、發(fā)揮某x“三流整合”優(yōu)勢,加快了某x業(yè)務發(fā)展。
在廣告市場競爭激烈的情況下,我認為應發(fā)揮某x信息傳遞、實物交換、貨幣流通的優(yōu)勢,爭取主動出擊,向客戶推介某x整合業(yè)務,積極尋找新的業(yè)務。在去年底,通過向美國《讀者文摘》洽談,向客戶提供信息資料處理、實物寄遞、款項處理等整合業(yè)務一條龍服務,經過長達幾個月時間向客戶策劃推廣,邀請實地考察、洽談協(xié)商等工作,終使《讀者文摘》與市局達成合作意向,到現時為止,光是我局為其完成的業(yè)務收入已有500萬元,為我局完成今年經營任務奠定了基礎。
2、抓優(yōu)化業(yè)務結構,大力發(fā)展某x業(yè)務。
今年,根據市局業(yè)務結構優(yōu)化的原則,我局提高某x業(yè)務占公司業(yè)務收入比重,計劃某x業(yè)務比去年同期增50%,提出將某x業(yè)務作為我局業(yè)務發(fā)展重中之重。首先我們利用某x中心先進設備,提高某x中心日處理能力,以優(yōu)質的服務贏取新客戶,留住大客戶、老客戶;同時,另一方面通過發(fā)展信封廣告、帳單內附廣告等新業(yè)務增加某x業(yè)務收入;再是充分對某x中心名址庫資料進行分類整理,為不同某x客戶提供信息資料,促進信息營銷。由于今年重點抓了某x業(yè)務發(fā)展,并實現了3000多萬元收入,比去年同期遞增69.88%。
(三)堅持改革,“三項創(chuàng)新”,嚴格管理。
1、創(chuàng)新服務管理,提高員工服務意識。
創(chuàng)新服務管理,提高服務水平,達到以服務促營收、促發(fā)展,樹立品牌、樹立形象的目的。我局根據市局有關精神,建立健全了服務質量監(jiān)督檢查機構、體系,責任落實到部門、人員,制定了日講評制度,每位營銷員對自己每天客戶跟蹤服務工作進行。
總結。
同時,根據市局服務質量監(jiān)督檢查與考核辦法,結合我局實際情況,制定了《某x市某某xx局服務質量獎懲辦法》、《某x市某某xx局經營服務質量責任書》,使服務質量落實到每一個人,確保某x局服務滿意度不斷提高。
2、創(chuàng)新成本管理,提高員工薪酬收入。
郵政領導述職報告郵政篇十一
回顧x年在局領導和上級主管領導的精心培育下和教導下,在部門領導的直接指導下,同事們的關心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現將工作業(yè)績總結如下:
一、思想上,積極參加政治學習,關心國家大事,擁護以為首的黨中央的正確領導,遵守局里的各項規(guī)章制度,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟。
工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,遵守局里的各項規(guī)章制度,我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。我從沒有滿足于現狀,不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,并通過了郵政營銷員的考試。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的業(yè)務知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高。
二、今年取得成績:
在做好本職工作的基礎上,以高度的標準嚴格要求自己,自覺學習業(yè)務知識,參加崗位培訓、考試,不斷提高自身素質。
三、存在的主要問題:
一是學習不夠。新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外,作為郵政員工,我更要不斷加強自己的郵政業(yè)務技能水平,這樣才能在各項工作中得心應手,高效的完成工作任務。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情,為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
郵政領導述職報告郵政篇十二
走過了20xx,心中甚感欣慰,郵政局長的個人述職述廉報告。自認為沒有辜負領導的厚愛,沒有辜負職工的期待,對得起企業(yè),也對得起自己。如果對一年進行簡短概括,那就是"實實在在干了一年,用心干了一年"。我相信20xx年必定永遠留駐在我的記憶中,正如過去美好的日子,時時讓我懷念。下面根據市局要求,就一年工作情況分幾個部分進行述職報告:
20xx年班子分工中,我主要分管物流業(yè)務、發(fā)行業(yè)務、速遞業(yè)務及管理郵件分揀封發(fā)、投遞等生產性工作。看起來似乎不多,但真正問起來卻千頭萬緒,能管好也是不易。首先物流、速遞都屬開拓性業(yè)務,沒有現成的經驗可借鑒、可參考,一切都得從零開始。再說分支業(yè)務比較多,比如物流含義廣泛,包羅萬象,目前主要有分銷、區(qū)域物流兩大塊,而分銷品種基本上每一個品種都是一項業(yè)務。再次,出現了一些形勢上的變化,報刊發(fā)行就面臨、有獎征訂競賽活動,在競爭中牢牢掌握主動權。三是細分市場,開展針對門店、老年人、學生等過去被忽視客戶的深挖潛。
速遞業(yè)務。完成業(yè)務收入51萬元,完成計劃的103%。增辦了特快身份證業(yè)務及火車票訂送業(yè)務。其中火車票訂送業(yè)務發(fā)展情況較好,在全市位列三甲。
郵政生產作業(yè)。實現全年無安全生產事故,為經營服務提供了良好后臺支撐。對作業(yè)流程進行優(yōu)化,進一步縮短時限,實現全縣報刊郵件,城鎮(zhèn)當天送達,農村次日上午送達。對投遞員工作職能作進一步轉變,要求投遞員不僅要做好終端投遞工作,更要做好終端營銷工作,并下達適合的營銷任務,實現營投一體,充分發(fā)揮投遞員走門串戶的人緣、地緣優(yōu)勢。
圍繞主要領導開展工作,不亂說話,不做違反組織原則的事情,個人述職述廉報告《郵政局長的個人述職述廉報告》。做為一個副職,我只是想,我為領導分了多少憂,為領導擔了多少擔,我是不是起到了應該起到的作用,我是不是管好了自己份內的事,從不想越權,也不想爭利。但在事關原則上,我也能堅持立常所以,我自個認為,作為主要領導的副手,我是稱職的。在與班子其它成員處理關系時,堅持多溝通、多理解,避免不必要的誤會,真誠待人,取長補短,互信、互諒,快樂共事,共同推動企業(yè)工作的向前發(fā)展。
作為一個青年干部,順利成長,是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面,非常堅決。無論是業(yè)務合作,還是與下屬相處,都能做到清清白白。
一是認真學習郵政業(yè)務,做了大量的業(yè)務學習筆記。二是以縣委宣傳部開展的"做學習型干部"活動為契機,加強了政治理論學習。三是加強了文化方面的學習,報了南郵的進修班,還準備讀一個物流管理的碩士課程,平時堅持每天背記十個單詞,爭取兩年六級英語過關。
20xx年,總的來說,自我感覺良好。但也存在一些問題:一是與市局匯報工作較少,只知埋頭做事,一心一意做業(yè)務;二是對工作要求有些過高,在工作協(xié)調性上仍不夠;三是學習時間仍不夠。
以上是本人20xx年工作的回顧和總結。我相信新的一年里,在市局的正確領導下,我將會以感激之心,以更大的熱情,更飽滿的精神狀態(tài),再創(chuàng)佳績,為九江郵政、彭澤郵政做更大的貢獻。
郵政領導述職報告郵政篇十三
尊敬的各位領導、同志們:
你們好!
我任職的部門是xx縣郵政速遞物流分局,職務是分局長。
踏上那輛銹跡斑斑的自行車,心中沒有澎湃的激情,也沒有思潮涌動,沒法跟那種獻身國防的心情相提并論,只覺得自己不再是家里的負累,終于可以養(yǎng)活自己了,參加工作后的一段時間,“愛崗敬業(yè)”這個概念都沒有太清楚的認識,它的輪廓在我心中顯得是那么的模糊和單薄。
隨著年齡的增長,人生經歷的增多,工作時間越來越長,逐漸認識到自己在郵政這個行當里要端穩(wěn)這個“鐵飯碗”還真的是很難,回首往事,感慨萬千!才發(fā)現自己在不知不覺中,呵護這個“鐵飯碗”已經很多年了!
尊敬的考核組各位領導,在座的同仁們!按照局黨委的安排,為更好地端穩(wěn)我們的“鐵飯碗”,今天就有關我本人的工作向各位作一個述職匯報。
我于xx年1月被任命為xx縣郵政局速遞物流分局分局長,本人任職以來,x在局黨委的領導下、分局同仁們的配合下,以只爭朝夕的精神努力工作,恪盡職守,勤勉自立,在工作中,始終牢記局黨委和同志們的重托,以發(fā)展為第一要務,堅持以開拓求創(chuàng)新,以務實求發(fā)展,緊緊依靠局領導班子的支持和同志們的共同努力,恪盡綿薄,扎實苦干,集中精力做了一些創(chuàng)造性和實效性的工作。為我局速遞物流工作的發(fā)展作出了自己的努力。
一直以來,我不斷地提高自身修養(yǎng),認真學習社會主義的科學發(fā)展觀和社會主義忍辱觀,時刻以一個員的標準來嚴格要求自己。結合上級領導的講話和文件精神,從而樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和科學的發(fā)展觀,做好理論與實際結合文章。把學習作為一項基礎性的工作來抓,根據自身實際和工作需要,制訂了縝密的學習計劃和工作計劃,深入系統(tǒng)地學習了現代郵政速遞物流的各項知識,并協(xié)助上級部門編寫了《湖北郵政速遞運行質量手冊》、《湖北郵政速遞業(yè)務運營基本規(guī)范》,填補了我省郵政速遞運營管理的空白,為上級部門做好全省郵政速遞“運行質量年”、“創(chuàng)優(yōu)+”服務、承諾服務、質量監(jiān)管體系控制提供了重要的參考和指導作用。制定了《代收貨款管理辦法、操作流程》供全市郵政系統(tǒng)參考學習,并取得了一定的效果,得到了上級單位的'好評。
我制定的交警罰單業(yè)務在全省推廣運用,為上級部門完善該項業(yè)務起到了一定的推動作用。經過自身的努力學習,現已完成武漢大學現代管理的全部課程,并以畢業(yè)。
在分局內,定期組織職工學習速遞物流業(yè)務的特點和操作辦法,并利用省、市局安排的學習機會,分期分批的組織員工外出學習達20余人次,提高員工的業(yè)務素質,以便更快更好的參與現代速遞物流的市場競爭。
在業(yè)務發(fā)展中,針對我局實際情況,我制定出:以發(fā)展為主題,以機制為保障,以市場為目標,牢牢把握重點區(qū)域、重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)和重點客戶四個重點的郵政速遞發(fā)展思路,著力強化營銷機制建設、信息支撐、流程再造、管理創(chuàng)新和隊伍建設五項措施,切實解決競爭能力和服務能力兩大關鍵問題,在郵政速遞的工作中努力達到服務安全可靠、信息化水平明顯提高兩個效果,全面開創(chuàng)我局郵政速遞業(yè)務發(fā)展新局面,做到一條主線抓住市場。
自從速遞物流業(yè)務公司化運作以來,在局領導的正確領導下,直面市場競爭,深化專業(yè)化經營工作,加快了細分市場,分類營銷,差異管理的轉變,業(yè)務收入得到穩(wěn)步提高,除本專業(yè)業(yè)務外,各項業(yè)務指標也完成的較好。
1、xx年元—7月全局完成業(yè)務收入147.78萬元,絕對值環(huán)比增長11萬元。
2、速遞物流分局xx年元—7月完成業(yè)務收入28.16萬元,占全局完成數的20%,攬收收入較上年未實現專業(yè)化經營的10倍??h局縣業(yè)部分1—3月收入絕對值增長14.01萬元,環(huán)比增長89.1%,其中專業(yè)速遞公司增長13.21萬元。
3、開發(fā)新客戶77家,電子商務客戶4戶,將原來收入每月5千元左右增長至現在的每月4萬元左右。
4、專業(yè)化經營以來,帶領分局同仁實行專職營銷、攬投合一,新增協(xié)議客戶27家,開發(fā)了準遷證、殘聯執(zhí)法文書、工商執(zhí)法文書、農業(yè)執(zhí)法文書、技術監(jiān)督執(zhí)法文書、中華聯合財保、生命人壽大地保險保單專遞、中國銀行、工商銀行、人行票證專遞、臨時身份證專遞、萊茵陽光邀請函專遞、教委規(guī)范學校招生專遞,通運公司財務、運輸合同、運管年審業(yè)務專遞,全縣5個交警違法告知專遞,金海藥業(yè)、潺陵工業(yè)園市場收復(其中有峰峰汽車零部件公司、富凱橡膠、恒豐汽配、等)、荊管局職工禮儀專遞,荊江源國類快件專遞、新華書店書籍快貨等。
5、對業(yè)務的發(fā)展制定了項目的目標管理機制,對業(yè)務收入任務進行計劃分解,做到人人有指標,人人有計劃任務,并嚴格獎懲措施,確保業(yè)務收入任務的完成。
6、積極學習江蘇速遞的經驗,進行1:100的活動,就是分局的每個員工采用多種形式的方法與100戶客戶進行走訪和溝通的活動,對之宣傳我們的速遞物流業(yè)務,提高“ems”的社會知名度。
7、同時對本專業(yè)以外的業(yè)務也是嚴格要求完成,率先垂范,xx年度,我分局所有的業(yè)務按縣局的要求已全部完成。xx年度也保證完成縣局下達的所有業(yè)務收入的計劃任務。
8、在運營管理和投遞質量方面,對員工需要解決的問題,致力協(xié)調幫助解決,同員工們在一起,急用戶之所急,想用戶之所想,用我們的實際行動,讓用戶感受到郵政“ems”的熱情、友情和親情,贏得了我們所開發(fā)客戶的好評,,從而樹立了郵政速遞物流品牌的形象。
本人在任職期間基本上遵守局內的規(guī)章制度,在工作中盡職盡責,以速遞物流業(yè)務的發(fā)展為己任。
上級規(guī)定不準做的事我絕對不做,上級要求達到的我千方百計達到,不違章、不違紀、不違法,做好一個稱職的基層管理者,盡責做好本職,為領導分憂。
用制度自律,分局的大小事情都經過與同仁們協(xié)商,并征求領導同意才實施,不搞小動作,不陽奉陰違,做好配角,凡事自己先做到,不求索取。
在公司成立伊始,由于客觀因素,我分局的自行車投遞無法滿足工作的需求,由于新招聘的攬投員業(yè)務較強,他家庭情況較差,無力購置投遞工具,我便私人為攬投員邱衛(wèi)國同志購置一輛摩托車,用于其投遞、開發(fā)所用。
1、本人在工作中容易急躁,在工作的橫向聯系中較自我,不注意方式方法。
2、在管理的崗位上,能力明顯還存在著不足,還需有待與學習和加強自身的修養(yǎng)。
1、對自身存在的問題一定要努力改正,要多一些換位思考的想法,克服自己急躁的毛病,要做到以理服人,多加強學習,來提高自身素質。
2、工作設想對于速遞物流工作要以發(fā)展為主線,確保物品型快遞市場、突破國際業(yè)務、大力開發(fā)文件快遞,同時要以同城業(yè)務為補充。
3、實施方法。
(1)繼續(xù)抓好特快基礎業(yè)務,重點加強大客戶的管理,強化大客戶的服務工作,使基礎業(yè)務得到更快的發(fā)展,特別要抓好國際業(yè)務的發(fā)展工作,引導消費使用ems國際特快業(yè)務,使國際業(yè)務有一個很大的突破。
(2)構建“三位一體”(營銷、攬收、客戶維護)的營銷網絡,加強獎勵機制,將其有機的結合在一起。
(3)實施項目管理,以發(fā)展業(yè)務為根本,做大速遞物流市場。一是做好重點業(yè)務、重點區(qū)域的開發(fā)。二是以進口郵件為切入點,積極發(fā)展新的客戶。三是推進派駐制服務,延伸ems的服務功能。
(4)積極做好協(xié)調工作,強化后臺支撐,優(yōu)化投遞網絡,合理組織,全力營造前后臺優(yōu)勢互補的增收環(huán)境。
特此述職,請各位評委、同仁批評指正!
述職人:xxx。
郵政領導述職報告郵政篇十四
根據市分行要求,現將我被任命為郵儲銀行xx縣支行行長以來的工作情況匯報如下,請予評議。
我于20xx年2月份來xx縣任職,20xx年4月郵儲銀行xx縣支行掛牌成立,我被任命為支行行長,近八個月來,作為xx縣支行班子負責人,如何切實履行好工作職責、保證經營管理的各項工作落實到位,努力營造良好的內外部環(huán)境,為xx縣郵政金融業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展提供條件,我深感責任重大,使命難辱。我始終認為,作為支行“一把手”要為上級負責、為企業(yè)負責、為班子負責、為自己負責、更要為全支行二十八名干部職工負責,始終能以良好的精神狀態(tài)和務實的工作作風,團結領導班子,穩(wěn)定內部環(huán)境,增進外部交流,加強基礎管理,創(chuàng)新經營思路,推動工作的有效開展。
總的來說,我從以下幾個方面著手:
(一)協(xié)調支行組建,保證團結穩(wěn)定。
一是擺正自己的位置,遇事多溝通,多向上級行匯報,營造和諧局面。二是在上級領導及縣郵政局領導的大力支持下,積極組織協(xié)調,穩(wěn)妥扎實推進,中國郵政儲蓄銀行xx縣支行作為漢中市首家縣級支行試點于4月8日掛牌成立。三是順利接收了兩個一類網點和28名劃分過來的員工,努力搞好團結穩(wěn)定工作。四是按要求設置了綜合管理部、綜合業(yè)務部和會計核算部三個部門,公開選聘了的部門經理,確保了支行各項工作的正常開展。五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展,共創(chuàng)未來”主題教育活動,組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽,確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項金融業(yè)務持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展,并繼續(xù)為xx縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務。六是在原則問題上,該堅持的堅持,需要靈活的向上級行匯報后再靈活,12月底將金庫值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守。
(二)力抓業(yè)務發(fā)展,提升經營效益。
作為支行負責人和xx縣郵政金融業(yè)務帶頭人的雙重角色,我深感壓力重大,面對郵政體制改革5.12汶川地震影響及金融危機爆發(fā)下的新環(huán)境、新形勢,我始終以做強做大xx縣郵政金融業(yè)務為己任,帶領廣大干部員工堅定不移抓發(fā)展、一心一意提效益,在業(yè)務管理上注重大方向、追求高效益,放手讓有能力、想干事的年輕職工去開拓打拼,為其提供一個良好的展示平臺。經過全體干部職工的不懈努力,全年實現郵政金融收入178xx萬元,同比增長37.64%,銀行自身實現收入5xx萬元,占比為33.33%,規(guī)模與效益同步提升。
1、始終堅持負債類業(yè)務及代理類業(yè)務為“立行之本”。
儲蓄業(yè)務在逐步降低成本的基礎上不斷加快增長方式的轉變,繼續(xù)加大對重點窗口、重點時段、重點客戶、重點項目的人、財、物的投入力度,狠抓規(guī)模發(fā)展不放松。一是要求業(yè)務部結合不同時段資金流動特點,先后開展豐富多彩的勞動競賽活動,調動各級人員發(fā)展儲蓄業(yè)務的積極性和緊迫感。二是大力倡導不斷通過開發(fā)代收付業(yè)務、綠卡業(yè)務,布放華商聯盟,實現活期存款資金交易的規(guī)模化,逐步達到調整存期結構、客戶結構、增量結構的目標。三是積極實施“深層次培訓、多方位宣傳、特色化服務“戰(zhàn)略,力促代理保險、理財產品銷售規(guī)模效益再上新臺階。四是抓窗口服務,在窗口中低端用戶較多的情況下通過增加臺席、強化大堂經理職能定位、設立涉農補貼兌付和代理業(yè)務專柜等途徑疏導窗口客戶,提升服務效率、服務能力和服務質量。全年xx縣郵政儲蓄余額凈增3.16億元,年底余額規(guī)模達到12.58億元,凈增絕對數列全市第2,市場占有率達到38.13%,新增市場占有率72.66%,市場占有率及新增市場占有率均列全縣各金融機構之首;其中銀行自營網點余額規(guī)模達到3xx億,規(guī)模占比為30.87%。全年代理保費39xx萬元,列全市第2位,其中銀行自營網點代理保費51xx萬,占比為13.09%;全年銷售理財產品12xx萬元,銀行自營網點銷售理財產品11xx萬元,占比高達89.43%。
2、始終堅持資產類業(yè)務為“強行之柱”。
資產類業(yè)務能否迅速拓展市場并樹立口碑,是今后郵政金融業(yè)務收入的增長動脈。小額貸款業(yè)務繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭取扶貧辦的惠農貼息政策,保持了強勁的增長勢頭,全年累計發(fā)放小額貸款全年發(fā)放貸款43xx萬元,列全市縣局第1位、全省前茅,其中扶貧貼息貸款23xx萬元,銀行自營網點發(fā)展小額貸款17xx3萬,其中扶貧貼息貸款為62xx萬,占比分別為41.20%和26.36%。小額信貸業(yè)務xx縣支行作為漢中市試點縣開辦以來,我始終堅持要求業(yè)務人員做到學習強素質、真誠待客戶、廉潔樹形象,并認認真真地參與核實每一份客戶資料和參加每一次審貸會,確保信貸業(yè)務高效率、高質量持續(xù)健康發(fā)展,業(yè)務部組織策劃了電視廣告、中郵專送廣告、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動,并于10月組織召開了銀企座談會,郵政小額信貸手續(xù)簡、放款快、成本低的特點深得民心,也得到了縣委縣政府相關領導的高度評價,全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965。5萬元,列全市縣支行第1位,年末結余718。4萬元。
3、始終堅持公司類業(yè)務為“富行之源”。
公司業(yè)務“低成本、高收益”的特點顯現出極大的增收潛力,xx縣屬農業(yè)大縣,獨立運營的良性企業(yè)非常缺乏,公司業(yè)務領域已有農行、工行、建行、農發(fā)行、信用社等5家銀行群雄逐鹿,郵儲銀行直接想占據一席之地異常艱辛,因此我支行把錨頭對準了已與郵政建立合作關系的代發(fā)單位及財政資金。公司業(yè)務主要靠關系營銷,作為行長我身先士卒,并安排專職客戶經理長期維護財政局等相關單位的.關系,在爭取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉的專項營銷活動中,我親自帶領業(yè)務人員前往財政局及農發(fā)行多次,協(xié)調多方關系,最終將財政局農林科在農發(fā)行賬戶上的所有資金劃轉到我行,并為09年的專項資金提前劃轉奠定了扎實的基礎。人民銀行在我行公司業(yè)務正常開辦、參加同城交換、財政專戶核準等過程中也是原則性很強,最終我通過多方面協(xié)調疏理關系,逐步與人民銀行建立了良好的關系。公司業(yè)務沒有在年底為市分行做出特殊貢獻,但通過前期的探索實踐已經積累了一定的工作經驗,我有信心、也有決心讓公司業(yè)務真正成為xx縣支行收入增長的又一動力源泉,截止20xx年底共開19戶,其中有效戶為16戶,9個賬戶發(fā)生業(yè)務,結余資金7xx萬元,現已與財政局等單位達成協(xié)議,相信20xx年公司業(yè)務將會有較大的發(fā)展。
(三)加強風險控制,改善服務水平。
由于新業(yè)務市場的不斷拓展,在人力資源嚴重不足的情況下,我始終堅持樹立支行全體人員人人都是風險防控工作的重要責任人的風險意識,風險防控不只是稽查的工作,也不只是支行長的事,要求上至行長、下至營業(yè)員人人都要嚴格遵循各項規(guī)章制度,先把好自己履職的風險關,并相互協(xié)作監(jiān)督,銀行成立后要把三級權限的落實、票款交接等現場管理提到全新的高度,逐步由事后監(jiān)督向事中控制、事前預防轉變,探索一套適合自身發(fā)展、順應當前形勢的風險控制體系。
隨著各類代發(fā)項目的增加,0xx年以來郵政金融業(yè)務的窗口服務壓力陡增,由于人員緊缺,抽調3人后的營業(yè)部窗口服務壓力更是空前巨大,我堅持每天到一類網點視察窗口服務狀況,并要求相關管理人員在做好本職工作的前提下盡力協(xié)助營業(yè)部做好自助機具的維護和現場作業(yè)組織,針對業(yè)務筆數多、金額小、文化素質較低的農村低端客戶設置了“涉農補貼資金專柜”,極大地改變了窗口亂插隊、速度慢的尷尬局面,為進一步開辟vip用戶綠色通道奠定了實踐基礎??傮w來說,近兩年來的各類工資及農民補貼資金代發(fā)工作得到了社會各界的認可。
(四)加強學習實踐,做好廉政自律。
一是自覺地加強經濟企劃管理理論知識的學習,堅定信念,開闊思路,在政治上始終與市分行保持高度一致性。二是自覺、認真接受總行和省、市分行的各種培訓,并能把培訓所學結合到實際工作之中,做到學以致用。三是在處事為人上,堅持誠實做人,踏實做事,始終以強烈的事業(yè)心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作,力爭用自己的行動感召人,用自己的形象影響人,用自己的誠意打動人。四是在處理工作關系上,比較注意把握自己的角色定位,自覺地維護大局,維護團結。五是平時自覺地加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習,注意做到常思貪欲之害,常懷律己之心,自我回顧檢查,沒有違反中央、省市關于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關規(guī)定的行為。六是在管理工作中充分發(fā)揚民主,身先士卒,始終認為作為領頭人,做到如何挖掘員工潛質、如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、如何增加職工收益就是對企業(yè)最大的貢獻。
1、督導內控制度的嚴格落實有待進一步提高,小額貸款業(yè)務辦理過程中出現了一些管理漏動。
2、銀行成立以后,面對新的經營思路和戰(zhàn)略視野,隨著許多新業(yè)務的快速推出,使我經常感覺很多方面業(yè)務知識比較欠缺,急需充電。
1、要不斷學習先進理論和經驗,提升自身能力,弘揚正氣,敢為人先,首先保持自身先進性,進而保持xx縣郵政金融的縣域競爭力。
2、要大膽改革,不斷創(chuàng)新,始終保持旺盛的斗志,始終堅持科學發(fā)展、標準化管理,使xx縣支行在下一年度隊伍素質、發(fā)展能力達到新高度,腳踏實地,一步一個腳印地抓好各項工作的落實,認真貫徹上級的要求,加快xx縣郵政金融業(yè)務發(fā)展。
3、郵政儲蓄銀行的發(fā)展與壯大,離不開縣域經濟發(fā)展,更離不開郵政,當前乃至今后很長一段時間有很多業(yè)務的市場拓展都必須依靠近年來郵政大發(fā)展時期所形成的縣域郵政金融終端實體和廣大客戶群體。因此,下一步我將以身作則力踐“共謀發(fā)展,同創(chuàng)未來”主題教育活動精髓,在不斷加強與縣域黨政機關、各部門及同業(yè)金融機構橫向聯系并努力協(xié)調各種關系和矛盾的基礎上,進一步與縣郵政局領導加強溝通協(xié)作,打造xx縣郵政金融品牌,促進xx縣郵政金融持續(xù)、快速、協(xié)調發(fā)展,切實提升企業(yè)影響力和競爭力。
4、廣開言路,有錯必糾,保一方平安穩(wěn)定,坦然面對職工反映的問題,及時答復、耐心解釋,對待用戶反映的問題不護短,有錯必糾,隨時接受各級領導檢閱,是xx縣支行內外更加和諧,發(fā)展環(huán)境更好,工作經得起檢查。
回顧一年多來自己的工作,雖取得了一些成績,但與領導的要求還有差距,09年我將繼續(xù)努力工作,不斷創(chuàng)新,加強學習,克服不足,爭取新的超越和成績。請市分行領導審議。
郵政領導述職報告郵政篇十五
xxxx年,在領導和同志們的幫助和指導下,本人能夠認真貫徹支行黨委工作部署,堅持“增存就是增效”經營理念,把組織存款作為中心工作,發(fā)揮自己在本職崗位上應有的作用,和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務。
一、思想作風建設情況。
1、思想上能從嚴從高要求自己,自覺加強政策理論和管理知識的學習,努力提高政治理論水平和管理能力。一年來,我能認真學習“三個代表”重要思想和重新修訂的《中國共產黨黨章》,學習黨的路線、方針、政策和法規(guī),特別是堅持學習報告精神和“三個代表”重要思想,參加整肅行風行紀活動,思想認識有了較大提高,充實了理論知識,開闊了工作思路,豐富了領導經驗,對我們郵政改革的前景更加充滿了信心。
2、學習上能不斷充實自己,自覺加強基礎理論和業(yè)務知識的學習,努力提高業(yè)務水平和操作能力。為更好地為郵政儲蓄奉獻自己的聰明才智,自入郵政儲蓄以來,我刻苦學習,掌握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識。尤其是7月份組織安排我主持客戶部工作后,為盡快適應新的崗位,進入角色,我不斷完善自身,提高業(yè)務水平,擴大知識面。一是不管工作有多忙,堅持認真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務管理制度和業(yè)務操作辦法,以提高自己的業(yè)務知識和業(yè)務能力。二是親自組織郵政儲蓄網上銀行、保險業(yè)務培訓班,與全行員工一起學習,探討業(yè)務,共同發(fā)展。一年來,通過自己的努力,本人的業(yè)務水平和工作能力有了進一步的提高。
3、作風上能嚴格要求自己,不斷增強法制觀念,按章辦事,廉潔自律。我作為一個部門的帶頭人,工作走在前頭,講求奉獻,廉潔奉公。對情況復雜,政策性、敏感性強的問題,我能夠加強請示匯報,未出現越權行事的情況;針對客戶部門的工作特點,能切實按要求對部門員工進行依法辦事、廉潔自律的教育,堅持經常性的制度學習,平時注意加強部門管理,加強內控管理;檢查和督促各項規(guī)章制度的落實、執(zhí)行情況。如本人利用在部門積累的管理經驗,針對客戶部門存在的問題,從提高思想認識,抓制度落實入手,大膽管理,狠抓部門管理。
二、履行職責情況。
在職業(yè)活動中,我把服務基層、服務客戶放在首位,有了這種心境,與網點、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解。大家都知道,我們客戶部與機關保障部門相比,多了經營的職能,與營業(yè)網點相比,多了管理的職能,我們既要管理,又要經營,上對省行所有的業(yè)務部門,下對所有網點,外對重點客戶。
1、以大戶目標管理為核心,抓好存款組織工作;二是積極落實《古河支行目標大戶管理方案》,定期或不定期走訪、積極為客戶解決遇到的困難和問題;三是積極拓展市場,全面以赴做好。
2、以網上銀行為突破口,以代理業(yè)務為重點,積極推動全行中國業(yè)務的發(fā)展。
三、存在的問題和今后努力的方向。
本人經過總結回顧,認真自己一年來的工作是稱職的,但仍然存在以下不足:工作經驗有待豐富,工作系統(tǒng)性不夠強;今后本人將進一步加強學習,虛心求教,克服不足,將工作做得更好。
1、放下思想包袱,扎扎實實做好本職工作,當一名合格的客戶部經理。作為客戶部負責人,不同于其他保障部門和營業(yè)網點,承擔管理和經營的雙重職能,工作擔子是很重的,需要具備把握宏觀全局,處理微觀事物的能力,今后本人一定會放下思想包袱,放開手腳,積極主動抓好工作,按照“三個規(guī)范”要求管理業(yè)務,發(fā)展業(yè)務。
2、刻苦學習,努力提高業(yè)務素質和管理能力,為全行業(yè)務發(fā)展貢獻聰明才智。今后,我要進一步加強學習,努力提高業(yè)務水平和管理能力,要經常深入網點,走訪客戶,抓好大戶目標管理,做好客戶維護,加大產品營銷力度,積極拓寬優(yōu)良客戶,提高我行的綜合實力。
3、嚴格要求,廉潔自律,做一名優(yōu)秀支局長。目前全黨正在深入開展“保先教育”,作為古河支局的負責人,我一定要保持清醒頭腦,以共產黨員的標準嚴格要求自己,廉潔自律,絕不干有損于國家集體和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正辦事。
郵政領導述職報告郵政篇十六
各位領導、同志們:
工作任務,現述職如下:
一、加強理論學習,不斷提高思想修養(yǎng)和領導水平。
學習是提高黨性覺悟和思想境界的重要途徑,也是提高理論水平和執(zhí)政能力的根本手段,我始終把學習放在首要位置,從以下三個方面下功夫。
一是學政治理論,提高思想境界,認真參加監(jiān)獄、監(jiān)黨委組織的各種學習活動,重新學習“三個代表”重要思想和鄧小平理論,認真領會其基本精神實質和深刻內涵。根據實際和自己分管的工作,撰寫多篇心得體會,特別是在今年開展的“保持共產黨員先進性”教育活動中,通過學習《保持共產黨員先進性教育讀本》、《中國共產黨章程》等內容,牢固樹立“立黨為公、執(zhí)法為民”的思想,樹立正確的權力觀、人生觀,黨性意識得到加強,政治理論水平顯著提高。
郵政領導述職報告郵政篇十七
本人某,現任某局長、支部書記;某xx有限公司總經理。主抓局、公司的黨政全面工作。
某x年是跨入新世紀的第一年,在市局的領導下,本人帶領全體員工以“堅持改革、優(yōu)化結構、創(chuàng)新管理、穩(wěn)步發(fā)展”的工作方針為指導,圍繞市局某x的工作重點,積極開拓市場,發(fā)展業(yè)務,通過全局員工的共同努力下,今年較好地完成市局下達的各項指標。現將我今年主要工作情況匯報如下:
一、各項指標的完成情況。
(一)業(yè)務收入。
市局下達計劃為6080萬元,預計今年完成治理發(fā)愣功2萬元,完成年計劃的101%。
(二)收支差額。
市年下達度計劃為2584萬元,預計今年完成2584萬元,完成年計劃的100%。
(三)職工收入。
今年職工人均月收入2963元,比去年同期增加12.8%。
(四)人才素質提高。
完成市局下達的人才素質提高率為15%的目標。
二、本人根據今年市局的總體思路和工作重點,結合實際我局的經營特點,實現三項目標做了以下工作:
(一)創(chuàng)新工作,努力完成工作下達任務。
今年市局下達我局的經營任務是業(yè)務收入比去年同期遞增43.74%,收支差額比去年同期遞增52.91%。面對這么大的增幅,大家都認為難以完成,感到壓力很大,有個別同志認為是否能與上級領導反映一下,可否將任務減一點。本人作為第一把手,我認為上級委以重任給你,就是要你為企業(yè)分擔困難,解決困難,這是一名領導干部責無旁貸的職責。面對困難,我首先做好層層發(fā)動,統(tǒng)一思想,樹立信心的工作。我先組織了班子成員學習中國共產黨中央十五屆五中全會的決議、關于企業(yè)改革的有關決定以及市局有關改革的文件,領導班子成員明確目標,有了信心,齊心合力,才能帶領員工拼博;繼而又組織了各部門負責人和財務人員,對今年面臨的形勢和困難進行分析,讓他們認識到機遇和挑戰(zhàn)并存,消除他們的思想顧慮;然后又組織全體員工學習市局有關改革的文件,宣傳市局在去年改革中取得的成績。通過層層發(fā)動,使大家真正理解企業(yè)只有通過改革才有發(fā)展,要改革就會有壓力。要將壓力變?yōu)閯恿?,只有在動力推動下才能挖掘潛力。必須使大家更新觀念,樹立某x商業(yè)化的思想。
信心樹起來,如何開好局是關鍵。我牢記一句話“辦法總比困難多”,我主要從兩方面入手:首先是抓業(yè)務新增點的培育。成立了項目小組,由領導班子每人落實抓一個項目,每個項目制定預期效果,分段落實,收到了好的效果。再是抓旬分析制度。在年初開始,每旬進行經營分析,在旬分析會上,各部門負責人將本部門本旬完成任務情況及人員的思想動態(tài)進行匯報和分析,并對下一旬工作定出目標計劃,保證每旬經營任務完成。我就是這樣充分發(fā)揮了集體智慧、群策群力開好局,促進了今年的各項工作的完成。
(二)優(yōu)化結構、“三流整合”、促發(fā)展。
要增強企業(yè)自身競爭力,開拓市場,就必需充分發(fā)揮某x的整合優(yōu)勢,不斷發(fā)展新的業(yè)務項目,今年,我抓緊了兩項業(yè)務的發(fā)展。
1、發(fā)揮某x“三流整合”優(yōu)勢,加快了某x業(yè)務發(fā)展。
在廣告市場競爭激烈的情況下,我認為應發(fā)揮某x信息傳遞、實物交換、貨幣流通的優(yōu)勢,爭取主動出擊,向客戶推介某x整合業(yè)務,積極尋找新的業(yè)務。在去年底,通過向美國《讀者文摘》洽談,向客戶提供信息資料處理、實物寄遞、款項處理等整合業(yè)務一條龍服務,經過長達幾個月時間向客戶策劃推廣,邀請實地考察、洽談協(xié)商等工作,終使《讀者文摘》與市局達成合作意向,到現時為止,光是我局為其完成的業(yè)務收入已有500萬元,為我局完成今年經營任務奠定了基礎。
2、抓優(yōu)化業(yè)務結構,大力發(fā)展某x業(yè)務。
今年,根據市局業(yè)務結構優(yōu)化的原則,我局提高某x業(yè)務占公司業(yè)務收入比重,計劃某x業(yè)務比去年同期增50%,提出將某x業(yè)務作為我局業(yè)務發(fā)展重中之重。首先我們利用某x中心先進設備,提高某x中心日處理能力,以優(yōu)質的服務贏取新客戶,留住大客戶、老客戶;同時,另一方面通過發(fā)展信封廣告、帳單內附廣告等新業(yè)務增加某x業(yè)務收入;再是充分對某x中心名址庫資料進行分類整理,為不同某x客戶提供信息資料,促進信息營銷。由于今年重點抓了某x業(yè)務發(fā)展,并實現了3000多萬元收入,比去年同期遞增69.88%。
(三)堅持改革,“三項創(chuàng)新”,嚴格管理。
1、創(chuàng)新服務管理,提高員工服務意識。
創(chuàng)新服務管理,提高服務水平,達到以服務促營收、促發(fā)展,樹立品牌、樹立形象的目的。我局根據市局有關精神,建立健全了服務質量監(jiān)督檢查機構、體系,責任落實到部門、人員,制定了日講評制度,每位營銷員對自己每天客戶跟蹤服務工作進行總結。同時,根據市局服務質量監(jiān)督檢查與考核辦法,結合我局實際情況,制定了《某x市某某xx局服務質量獎懲辦法》、《某x市某某xx局經營服務質量責任書》,使服務質量落實到每一個人,確保某x局服務滿意度不斷提高。
2、創(chuàng)新成本管理,提高員工薪酬收入。
郵政領導述職報告郵政篇十八
歲月如梭,光陰似箭。伴隨著郵政改革的腳步,和著郵政前進的號角,滿載著郵政發(fā)展的成果,一晃兩年擦肩而過?;厥走@兩年一屆的郵政工作,有很多成績,有很多輝煌令人鼓舞。就我本人來講,這兩年中,既有一些收獲,又有很多不足,借此機會,我就兩年來在局長崗位上履職的情況向大家作以匯報,請?zhí)岢鲆庖娂爸刚?BR> 做為企業(yè)一把手,擔負著企業(yè)是否能快速可持續(xù)發(fā)展的重任,是否在工作中履行好職責,關系到企業(yè)的興衰命運,關系到企業(yè)發(fā)展與停滯、贏利與虧損的狀態(tài),關系到職工人心向背,更關系到企業(yè)能否良性發(fā)展。我負責郵政局的黨建及經營發(fā)展管理的全面工作,分管綜合辦公室和財務部工作,在管好人、財、物等工作的基礎上,主要是確定全局的經營思路及發(fā)展目標。
一、用心經營,追求發(fā)展,企業(yè)經營總體態(tài)勢良好。
兩年來,做為縣局這個最基本的營銷單位,加之配以帶有激勵性收支差額管理的經營方式,我用心謀劃全局的發(fā)展戰(zhàn)略,用促進良性循環(huán)的思維方式,把握經營與收支大局,把企業(yè)發(fā)展引入了正常的發(fā)展軌道,兩年共完成業(yè)務收入5330萬元,上繳收支差額522萬元,其中,剔除郵儲銀行收入外,形成收入2425萬元,收支差額170萬元;完成收入2905萬元,比增長近20個百分點,在承受著郵政改革帶來的巨大成本下,形成差額352萬元。從經營發(fā)展的角度看,企業(yè)總體態(tài)勢良好,各類業(yè)務發(fā)展明顯加快且有增長后勁,規(guī)模在全省排名靠前,職工精神狀態(tài)良好,服務設施得到明顯改善,企業(yè)營銷能力得到了加強。截止20xx年底,在業(yè)務發(fā)展、經營規(guī)范、干群和諧、職工收益、形象建設和企業(yè)進步方面比初均有顯著提高。
二、明確職責,細微入手,掌握企業(yè)發(fā)展大方向。
要想履好職,就必須明確自己的職責,我對局一把手的職責簡單琢磨一下,大致是統(tǒng)管全局,把握方向;側重經營,管好財物;帶好隊伍,規(guī)范秩序。那么如何把握好方向,讓企業(yè)發(fā)展進入正確的發(fā)展軌跡是我首先要做到的。
學習領會注重貫徹。
上級的各項精神,往往通過各種會議和文件或通知,傳達到下一級的領導層,再有領導來層層落實。做為局長,要認真地學習和領會上級精神,做到不偏不倚,真正領會其實質。我每當在上級開會或接到相關文件后,都認真聽、認真記、認真學。盡可能地把更多的信息帶回來,傳下去。在傳達會議和文件精神時,都形成文字材料,邊傳達、邊貫徹、邊發(fā)給職工學習,真正起到了上級精神落實與職工深刻領會之間的橋梁和紐帶作用,為把上級精神變?yōu)槁毠さ淖杂X行動,也就是為職工下步做好工作奠定了堅實的理論基礎。我非常重視上傳下達,把它作為我履行局長職責的首要任務。
確定思路編制方案。
做為縣局在經營發(fā)展中,除按上級思路履行營銷職責外,也應有自己的運作思路,更要有方案及措施。思路決定出路,方案確定運作。兩年來,我在每個年初都根據上級要求,結合縣域市場情況、企業(yè)現實發(fā)展水平,確定全年的經營、發(fā)展、管理方面的思路,吸取專業(yè)的意見,編制實施方案,裝訂成冊,發(fā)放到每個部門,讓大家領會企業(yè)的發(fā)展方向及奮斗目標,為全局工作安排以及各項目標的實現打下理論基礎,我把這項工作看做事我每年初必須要完成的任務之一。
細化目標明確責任。
做為局長,必須把全年目標細化,我的發(fā)展信條就像走路一樣,無論走多遠,只要走完一步,再堅定地走下步就可以了。這說明了把全年目標細化的重要性。我每年必須編制各部門、各專業(yè)、各時間段應完成的階段性目標,也就是小目標的表格,配以實施責任人,數字精確,縱橫合攏,科學合理,有指導性和操作性,為各生產單位、經營部門提供參照,為檢查、推進部門提供依據,有效地促進了各階段、各季節(jié)的業(yè)務發(fā)展。
掌握大局適時調整。
在全局經營發(fā)展與管理中,我首先要做到六個清楚,也就是我在把握經營大局中應做到的職責,即:上級思路是否有新變化、工作是否有新要求、任務是否有新目標清楚;全局經營目標和每個專業(yè)經營目標進度清楚;各專業(yè)發(fā)展的增長點在哪清楚;目前應把哪幾項業(yè)務列為發(fā)展重點清楚;市場的競爭對手與本身的優(yōu)劣勢清楚;在全省、全市各項業(yè)務處于什么位置清楚。根據這些,我在每周的例會上,能認真分析、判斷、安排,適時調整思路,找準重點,有的放矢,掌握大局,加快發(fā)展。
做了以上這些小事、細事,就掌握了經營大局,是履行局長職責的一個側面。
三、以身作則,帶頭發(fā)展,突出一個“領”字。
我曾在向市局領導及全局職工做述職的時候,就闡述局長對于“領”和“導”的重要性,“領”字雖然不象“導”字那樣容易被認為是局長應當履行的職責,可“領”字是每個局長必須做到的,是履行職責的潛臺詞,在管好、帶好企業(yè)上,領導就是先知者、先行者、先達者、示范者。
攻堅克難帶動發(fā)展。
發(fā)展是第一要務,也是企業(yè)經營中的關鍵一環(huán),做為郵政企業(yè),在市場需求不旺盛的情況下,發(fā)展一項業(yè)務就顯得十分艱難,局長是否能沖在前面,敢于碰硬,十分重要,也是衡量局長是否履行職責和是否合格的標準。我在郵儲分帳經營后企業(yè)困難情況下;在有些專業(yè)去發(fā)展一項業(yè)務失利的情況下;在天氣不做美、噴施寶銷售不出去的情況下;在市場混亂、化肥價格急劇下調的情況下,從來不說“辦不到”,我走到職工中間,一同想辦法、一同去公關,極大地鼓舞士氣,增加職工對領導的依附性。用實際行動詮釋了既當指揮員又當戰(zhàn)斗員的實際意義,有效地帶動了業(yè)務的發(fā)展。
積極參與推動發(fā)展。
要求職工做到的,我必須先做到。在全年的經營與發(fā)展中,各專業(yè)有很多競賽活動。做為我來說,既是方案的制定者或者是支持者,又是督促者。那就要求我必須完成每個職工應完成或參與的內容。不但要完成,還要完成的快、完成的多,這在職工中有一定的影響作用,有牽動效果。還有些專業(yè)競賽、能人競賽等,雖然參與者不包括我,我還是積極參與,突出一個“領”字。
四、搞好調研,注重合作,體現一個“導”字。
“領”是縱向的,掌握方向。“導”則是橫向的,控制局面。如果說“領”是我們局長必須做到的話,那么“導”字就體現我們的藝術。
巧妙安排營造和諧。
在兩年的工作中,我力求各專業(yè)之間、各支局之間的協(xié)調統(tǒng)一,使各專業(yè)均衡發(fā)展、讓各經營單位齊頭并進、使全局工作整體推進。我根據各項業(yè)務發(fā)展的季節(jié)性及重點時段,把營銷人員和支撐力量合理調配,把地域特點、人員營銷能力強弱等因素有效整合,把稀缺的獎金、酬金,在適當季節(jié)配以重點專業(yè)等等,起到了事半功倍的效果。在發(fā)展某項業(yè)務涉及多個專業(yè)上的協(xié)調;在前臺營銷與后臺支撐上的協(xié)調;在兩個副局長之間的協(xié)調,都做了一些有效的工作,不但促進了業(yè)務的發(fā)展,還增強了他們之間的溝通與了解,達到了和諧出效益的目的。
誠心合作實現共贏。
當今的郵政“代”字型業(yè)務逐年拓展。兩年間在前期已有的合作伙伴基礎上,又增加了郵儲銀行、速遞物流、煙草、移動、電業(yè)、石油等多個部門。企業(yè)一把手是協(xié)調外單位關系的第一責任人,關系的好壞直接影響業(yè)務的開發(fā)與合作。我不斷地以發(fā)展企業(yè)的責任感去加強往來,維系關系。目前無論是代理保險爭取的政策,還是代發(fā)財政工資形成的儲蓄滯留額;無論是移動放號手續(xù)費的增加,還是代收煙款帶動儲蓄短信的發(fā)展;無論是身份證寄遞量的增加,還是黨報黨刊、行業(yè)報刊的增額,都在誠心合作中加以體現。
五、強化指導,猛抓落實,使各項業(yè)務快速發(fā)展。
兩年來,我利用上級精神比職工早知道一些、全區(qū)乃至全省的經營狀況多掌握一些、了解每個專業(yè)的情況更全面一些的優(yōu)勢,不斷探索新思路,出臺新舉措,力求做到指導到位、落實到位、推進到位。
開好周會集中指導。
我每周都抽出時間,對各個專業(yè)的發(fā)展情況、遇有什么困難都做以總結,然后在周會中不斷地、有針對性地進行指導,提出切實可行的方案措施,從管理人員這個層面入手,拓展他們的思路,增強他們的信心,使他們操作起來有辦法、有目標,起到了為各專業(yè)啟發(fā)與點撥作用。我把周會做為日常工作最重要議程,看做是全局經營發(fā)展步伐快慢的決定性因素,看做是把上級精神轉化為職工具體行動的杠桿支點。為此,我對每次早會的工作布置都十分精心,效果也很好。
深入基層現場推進。
在管理人員層面上,采取了集中指導以后,我的另一項職責就是深入基層,現場推進。兩年來,除多次到縣內各部門推進以外,經常到農村網點指導,大部分時間選在周六、周日,提高了有效工作時間,在指導上采取一聽二問三支招的方式方法,分析發(fā)展的快慢到底是市場因素,還是人為原因,指明要害,使各支局在業(yè)務發(fā)展中有辦法、有措施。我下鄉(xiāng)推進時,不斷更換隨同的各專業(yè)人員和包括黨務、辦公室在內的幫包人員,使非專業(yè)管理人員也能了解業(yè)務,明確目標,讓他們學到一些推進技巧,培養(yǎng)更多的到支局工作柔韌有余的管理能手。
抓住節(jié)點猛抓落實。
發(fā)展是硬道理,落實是關鍵。兩年來,我抓住發(fā)展這條主線,分清決策層、管理層和執(zhí)行層各節(jié)點的責任,狠抓程序上落實和效果上的求得。在具體安排每項工作落實和問效上,我親自主持戰(zhàn)前動員會、戰(zhàn)中協(xié)調會、戰(zhàn)后總結會。動員工作中,我力求講深講透、求得煽動性。協(xié)調工作中,我從關心愛護出發(fā),力求把每一項工作做好。在總結中,我實事求是,總結經驗,講明啟示。就抓的落實內涵來說,不只是落實任務的多少,誰去完成,還包括政策支持,后臺支撐,人力的支援等,要讓接受任務的人,確實感到應該馬上行動了,可以行動了,這樣才可以說任務落到實處了。
六、精打細算,加強管理,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展積累后勁。
企業(yè)要生存要發(fā)展,必須從管理入手,強化控制,理順機制。做為企業(yè)一把手,必須學會業(yè)務發(fā)展與經營管理兩手抓、兩手都要硬的本領,兩年來,我每時每刻都在履行著這種責任。
加強督促應收盡收。
郵政行業(yè)中的專業(yè)較多,資金收入來源經管部門分散,加之新的業(yè)務種類出現后,規(guī)章制度不十分健全,這就容易造成資金歸集的困難。每個年初,我都強調執(zhí)行嚴格的對帳制度,特別是對農資分銷、賀卡、同城速遞、報刊收訂等專業(yè)加強了管理,落實了相關責任人,有效地清理了欠費和保證營收資金上繳,做到了應收盡收。
堵塞漏洞厲行節(jié)約。
兩年來,按著市局控制成本,保證差額的要求,結合局的實際,從水、電、煤、油、紙入手,厲行節(jié)約。在給車輛加油上實行專人負責,管理的井井有條,嚴格地控制了油料支出。在車輛維修上嚴格執(zhí)行由車隊長、監(jiān)修人、司機眼同簽單的辦法,克服了維修的隨意性。對于各支局長、各部門的支出我設計了支出申請單,必須經相關部門同意后,才可辦理。規(guī)范了支出手續(xù),合理地安排支出時間,做到了有錢花在刀刃上。
統(tǒng)籌運作兼顧發(fā)展。
企業(yè)收入的有限性和剛性的差額上繳使成本顯得緊張。一方面要完成生產,還要兼顧企業(yè)的長遠發(fā)展。為此,我確定了在資金投入上要本著“立足生產,兼顧發(fā)展,適當改善,嚴格控制”的原則,在兩年的生產上滿足了正常運轉。在發(fā)展業(yè)務上用足了政策,在營業(yè)設施和投遞車輛上有了很大改善,在網絡建設上有了很大改觀,做到了統(tǒng)籌兼顧,良性循環(huán)。
七、以身作則,不懈努力,堅持抓好“三個建設”
做為一個企業(yè)領導者,班子建設、思想建設、廉政建設是必修的一課,更是做好經濟工作的生命線。兩年來,我以企業(yè)發(fā)展為目標、以職工增加收益為己任、以帶出一支好隊伍為追求,通過職工的積極性、創(chuàng)造性得到充分的發(fā)揮,來實現企業(yè)的發(fā)展和效益的最大化。
帶好班子維護整體。
在班子中,身為班長,我知道自己的責任。我努力維護班子的整體形象,處處起帶頭作用,從未說過不利于團結的話。我更多的是想通過解決副手分管專業(yè)的困難,滿足分管專業(yè)方面的要求,用解決問題、增強信心的實際作用方式達到加強班子建設的目的;用探討解決發(fā)展中問題的方式進行溝通,對外展示班子的有力性和團結性。俗話說:“上梁不正,下梁歪?!边@句普通而又富有哲理的話,時時刻刻敲打我的心靈,同時也道出了班長在班子中這沉甸甸的責任份量,我時時刻刻約束自己,基本做到了事事帶頭,使事物向好的方向發(fā)展。正是這樣,市局領導評價說局的班子是堅強有力的。
關愛職工帶好隊伍。
我們常常這樣講,群眾是山,干部是河。只有巍峨的群山,才造就了清澈的河流。那么領導必須處處關愛職工,才能調動大家的積極性。我本著“讓職工工作心情舒暢,讓職工收益逐年見漲”的工作追求,把老同志從艱苦的地方撤換到相對比較舒適又利于作用發(fā)揮的地方,把年輕不在營銷崗位上的同志,安放在窗口,通過營銷、管理,展示才能,體現價值,使他們工作都順心。把開發(fā)較難的業(yè)務酬金適當提高一些,來回報他們發(fā)展業(yè)務的付出。對比較辛苦的農村投遞員增發(fā)了適當的補助,全年獎金勞務工發(fā)放比例占合同工的87%,福利發(fā)放同質等額。以上這些是我盡最大可能關愛職工的一個縮影,對班子能帶好隊伍做出了貢獻。
廉政勤政自我約束。
搞好廉政建設無論是對于班子的整體凝聚力,還是對我個人的成長進步都是十分重要的,廉政建設是一切工作的基石。兩年來我嚴格按著廉政建設方面的要求以及市局每次對廉政工作的要求,嚴格約束自己,盡可能做到廉政勤政。我局成立了重大事項管理小組,局內一切大事、大的支出、大的專業(yè)人事變動、評模獎優(yōu)都必須經小組研究,集體簽字決定,采取的這些辦法,有效地約束了資金,也推動了我局的廉政建設。
八、熱愛工作,盡心盡力,做上級領導和職工的信任者。
每個人要干好工作,履好職,必須源于對本職工作的熱愛。熱愛會積聚能量,熱愛會把整個心身溶于工作,隨之也就溶入企業(yè)。
熱愛工作勇于奉獻。
各位領導,從以上我對履職的敘述中不難看出,我對郵政工作是熱愛的、我對局是熱愛的、對我的本職工作是熱愛的。我剛到局的時候,就向全局職工傾吐了我對工作熱愛的心聲,我在格言中寫道:熱愛是工作的源動力,務實使工作更卓越,勤奮讓工作彰精彩,學習為工作增底蘊。這簡短的四句話道出了我對事業(yè)的熱愛,對能夠做好本職工作的追求。
我對工作的熱愛體現在我以局為家,從不計較工作時間長短,待遇的多少;體現在對郵政業(yè)務的鉆研,不遺余力地去開發(fā)業(yè)務、拓展業(yè)務;體現在把從書本上和培訓班上獲取的一點點營銷知識、經營理念,毫不保留地傳授給職工;也體現在不分早晚,是否休息日,只要有時間就到局里看上一眼,管理企業(yè)就像管理家一樣;更體現在無論是與縣委、縣政府溝通與協(xié)調,還是應對社會管理部門的各種檢查與刁難,我都從注重郵政整體形象出發(fā),決不有損大郵政名譽,無論是文明單位建設、黨建雙評活動,還是參與地方聯建活動,我都把該項工作引領到參評的先例,決不有損大郵政的名譽。我像熱愛我的家一樣,奉獻著我的力量。
盡心盡力不辱使命。
從年初,擔任新一屆局班子班長以來,我一直在追求工作業(yè)績的成就感、追求上級局放心的責任感、追求職工滿意的使命感。今天看來,無論效果如何,我都盡心盡力地工作了,我自己深知,我做為一名局長,擔負的是上級的信任、職工的重托,應該也必須負起責任,履行好自己的職責,全身心地投入到了郵政的改革與發(fā)展之中。
九、認識不足,明確目標,做一名合格的企業(yè)管理者。
成績只能代表過去,缺點和不足才是我們今后工作的對手,只有不斷克服不足,改正缺點,工作才會進步很多。
學習不夠知識匱乏。
創(chuàng)建一個學習型組織,成為一名學習型職工,是企業(yè)所需,更是一個領導者所需。由于工作章法與程序存在很多問題,整天忙于日常事物,耽誤了學習,理論水平和技業(yè)能力較差,不能利用現代知識去研究開發(fā)市場,在制定具體思路及措施上缺乏銳意和創(chuàng)新精神,在某種程度上延緩企業(yè)向前發(fā)展。在營銷體制和機制建立上,缺少創(chuàng)新,使得職工還不同程度地承擔全員營銷的重負。在微機知識上掌握的更是少之又少,不適應現代發(fā)展需求。
脾氣急噪不利和諧。
由于性情原因,時而對郵政改革理解不深不透,偶爾牢騷滿腹,不利于事業(yè)發(fā)展;時而伴有語言過激,傷害了周圍的同志們。對事物不能冷靜分析,追之過急,存在急功近利的思想,結果使得其反。在針對各專業(yè)的缺點上,批評語言不講藝術,影響了團結。有時對完成上級下達的任務過于追求速度,影響了質量。對發(fā)展中遇到問題有局限性和保守性。以上這些影響了構建和諧企業(yè)的進程。
克服困難激勵前進。
各位領導、同志們,在敘述完兩年來履職的情況后,我現在要感謝大家,如果說我的職責履行好的話,是市局領導班子正確領導的結果;是市局各部門幫助支持的結果;是兄弟局相互鼓勵的結果;是兩名副手及職工們對我激勵的結果。我將把成績做為我20xx年工作的新起點,把不足當做我工作中應該戰(zhàn)勝的困難,以市局這次會議為動力,認真聆聽、領會其他領導的述職發(fā)言及精髓,以飽滿的熱情投身到工作之中。
時光飛逝幕回首,雖有成敗均得益。通過這次對兩年工作的述職,我明白了局長掌握的是全局,調控的是宏觀,但必須從小從細做起,那就是“上傳下達,左右協(xié)調;事事帶頭,不計得失;關心職工,熱愛企業(yè);用心管理,維護整體”我會與大家一起共勉,共同攜手,去創(chuàng)造郵政更美好的明天!
謝謝大家。
郵政領導述職報告郵政篇十九
尊敬的各位領導,大家好!
今天我要競聘的是中心郵政支局局長。
非常感謝局領導給我這個參與支局長競選展示自我的機會。
我叫xxx,xxxx年出生,年畢業(yè)于郵電學校,畢業(yè)后分別就職于支局、局、所,從事郵政營業(yè)員、郵政儲蓄員、郵政備員等工作;年調任郵政營業(yè)廳班長,年5月路郵政營業(yè)廳、儲匯廳合并為營業(yè)廳后,又擔任路營業(yè)廳主任至今。其中,年起,服從組織安排兼職經營部主任助理。
自從年參加郵政工作以來,我曾做過郵政營業(yè)員、儲匯營業(yè)員、報刊分發(fā)員、郵政所主任等工作。多年來,我一直致力于做好本職工作,特別是自年任郵政所主任以來,在各級領導、同事們的關心、支持和幫助下,我們郵政所通過努力,取得了優(yōu)秀的經營業(yè)績。特別是近幾年,每年都超額完成市局下達的計劃任務,我們業(yè)務收入計劃的完成率達到%,其中三項重點業(yè)務中,函件完成%,特快完成%,儲蓄完成%,其它各項業(yè)務完成情況也良好。
由于多年的郵政一線工作和管理經歷,本人非常熟悉和了解郵政,也非常熱愛郵政支局長競聘報告事業(yè),對郵政充滿了感情和期望。作為郵政系統(tǒng)的一份子,我將繼續(xù)與郵政同命運、共成長,這就是我參加此次支局競聘的主要原因,另外,我覺得這次競選中心支局局長還有以下優(yōu)勢。
1、多年的工作經驗,使我從基層業(yè)務做起,直到今天的位置。懂一線郵政業(yè)務管理是我最大的優(yōu)勢,郵政業(yè)務雖然不是高科技,但熟悉一線郵政業(yè)務和郵政一線生產管理是一個支局長的基本條件,而我個人認為自己是具備這個條件的。
2、有一定的地方人肪關系。郵政業(yè)務的特點決定發(fā)展郵政業(yè)務必須通過一定的人脈關系才能達到營銷的目的。而我,家在這里,已經在當地生活了很多年,在當地有了很高的人脈關系,當地鎮(zhèn)、站所、企業(yè)、村我都非常熟悉,為業(yè)務的開展打下了扎實的基礎,正因如此,近幾年,郵政所每年計劃作者國完成情況都比較好。
3、團結合作、關愛下屬。團隊作為一個單位、部門存在和發(fā)展的基礎,它的重要性是很高的。正因如此,一個團隊的團結性關系到一個單位郵政副局長競聘演講稿、一個部門能否取得良好發(fā)展,而我在團隊團結性上是做得非常好的。
我將根據各種郵政業(yè)務的特點制訂一定的發(fā)展策略,重點是抓好三項重點業(yè)務,再兼顧其它優(yōu)勢業(yè)務和次重點業(yè)務,以確保全面完成年上級下達的各項計劃目標。
函件業(yè)務是郵政的根本,發(fā)展函件業(yè)務致關重要,而正常的窗口函件業(yè)務一般較少,我在充分走訪政府、站所、中小企業(yè)的前題下,按照企業(yè)單位的需求發(fā)展定制型卡、封、片業(yè)務,促成企業(yè)多用郵政業(yè)務將是年發(fā)展函件業(yè)務的關鍵。
而特快、物流業(yè)務,是各企事業(yè)單位必用業(yè)務,局長競聘材料有市場,關鍵是如何在與其它快遞公司的競爭中取到更多的市場份額。所以,我們要做的工作主要是做好客戶的走訪工作,再通過公析客戶的具體需求,做好全面貼心的服務,以此爭取更多的客戶是重點。
擬聘后中心局工作設想:
1、聽從組織安排,借鑒他山之石,結合本局實際情況做好中心局的籌建工作。一直以來,縣局城內網點都是獨立運營,沒有統(tǒng)一的中心局規(guī)劃模式。中心局設立后,必然要整合各網點資源、統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一安排,提高城內網點的綜合競爭能力,抑制城內網點間的無序競爭!
2、以人為本,營造和諧支局的工作氛圍。剛組建的中心支局,要想開展好各項工作,必須要全體人員齊心協(xié)力、目標一致。而中心支局是清一色的娘子軍,要帶好這支隊伍,團結尤其重要。做好這點,首先必須從自我做起。工作要率先垂范,要求別人做到的,自己要帶頭做到!第二,要以德感人、以情暖人、以誠待人、以信用做人!從員工的工作情緒中去了解情況,與她們共同分擔并提供力所能及的幫助。對局內同事要給予無微不至的人文關懷,促進局內人與人之間關系的不斷改善。以人為本、以情組隊競聘局長演講稿,通過互學、互幫、互促,增進友誼,加強團結,進一步增強員工隊伍的`凝聚力和戰(zhàn)斗力,營造和諧支局的工作氛圍!
3、打造一流員工隊伍,是做好支局工作的前提。為此,在日常的管理工作中,要特別注重員工素質的培訓,一是業(yè)務技能方面,利用一切機會對營業(yè)人員進行技能培訓,言傳身教,使他們盡快掌握業(yè)務要領,提高業(yè)務能力;二是思想素質方面,認真組織他們學習有關企業(yè)理念、經營、服務方面的文章和實例,樹立員工的服務意識、競爭意識和大局意識,通過一個個生動鮮活的實例,使其認識到市場競爭的殘酷性!用戶是我們的衣食父母,只有牢固樹立“我企業(yè)生存,企業(yè)靠我發(fā)展”的理念,才能有更廣闊的生存空間。
4、拓展業(yè)務發(fā)展空間,是支局工作的關鍵?!鞍l(fā)展是硬道理”!離開了發(fā)展我們企業(yè)前進的腳步就會放緩。作為城內中心支局,是各支局業(yè)務上的“龍頭”,要結合自身的地域特點發(fā)展業(yè)務,尋求新的業(yè)務增長點。例如郵政業(yè)務,要加大窗口宣傳力副局長競聘度,做好速遞業(yè)務、快包業(yè)務;利用城內客戶素質相對高的特點,宣傳我們的個性化郵票、紀念冊;打好假日經濟牌,開展“思鄉(xiāng)月”月餅寄遞業(yè)務,以及賀卡業(yè)務等。又如金融類業(yè)務,我們不僅要保證負債類業(yè)務的正常發(fā)展,而且要做大資產類業(yè)務規(guī)模。例如小額質貸業(yè)務,只有做大資產業(yè)務的規(guī)模,才能充分運作儲蓄資金。同時,中間業(yè)務也不容忽視。現今,中間業(yè)務收入已經占據著越來越重的份額,例如,路營業(yè)廳上半年保險業(yè)務收入就達到20萬元左右。況且,中間業(yè)務投入少、風險小、收入高,這也是我們今后業(yè)務發(fā)展的廣闊空間。因此,我們要關注郵信通業(yè)務、保險業(yè)務、代收代付費業(yè)務、基金代理等業(yè)務的發(fā)展。
5、強化主動服務意識,是做好支局工作的支撐。服務是郵政的永恒主題!近年來,郵政業(yè)務感受到了來自社會的全方位的競爭,在這種形勢下,我們不能無動于衷、墨守陳規(guī),等客上門。而是要分析和認識自己的發(fā)展優(yōu)勢,揚長避短,找準業(yè)務發(fā)展的切入點或突破口。正確樹立服務求發(fā)展、競爭求發(fā)展的觀念,真正做到視客戶為上帝!以優(yōu)質的服務來帶動業(yè)務的發(fā)展。
6、做好基層管理工作,用管理出效益。俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓?!币胫Ь止ぷ餮夹缘能壍腊l(fā)展,就不能忽視內部管理。每一位員工,都應該遵循規(guī)章制度和遵守工作紀律。在紀律和規(guī)章制度面前,人人平等!獎罰到位!另一方面,為了調動員工的積極性,內部可采用多種靈活考核機制激勵員工努力工作。只有這樣,才能更加充郵政局副局長競聘分發(fā)揮員工的潛能。
謝謝大家!
郵政領導述職報告郵政篇二十
我叫xx?,F為洪洞局綜合辦公室秘書,主要工作是文秘、設備維護及工會日常工作?,F將一年來的工作情況作以簡要匯報。
一年來,我一方面利用工作和業(yè)余時間認真學習了黨的十七屆四中、五中全會精神,以及省公司、市局各項工作會議精神,進一步提高了對黨的理論學習水平及新形勢下郵政企業(yè)發(fā)展的認識和了解,提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;另一方面虛心向局領導、辦公室主任、同事學習工作經驗、工作方法和相關業(yè)務知識,取人之長,補己之短,從而不僅對辦公室整體業(yè)務和自己所從事的文秘工作,都有了一個從感性到理性的認識,而且通過深入的學習交流,使自身不斷開闊了視野,豐富了知識,提高了修養(yǎng),堅定了做好本職工作的信心和決心。
一年來,在主任的帶領和同事們的支持下,自己主要做了以下幾項工作:
1、認真做好領導講話、信息簡報及文件、通知的'起草撰寫、核稿校對工作。特別是參與了20xx年郵政工作會議的領導講話、主持詞、活動方案、通知等有關文字材料的起草和整理工作,同時,圍繞郵政企業(yè)重點工作和生產經營實際,及時撰寫上報市局總結材料1份,信息25篇,并有2篇在山西郵政報刊發(fā)。較好地發(fā)揮了辦公室的文字綜合職能作用。
2、積極配合做好信訪工作,重點針對用郵用戶反映比較強烈的問題,及時向局領導請示匯報,并向用郵用戶逐一做了詳盡、細致的反饋,為維護郵政企業(yè)良好的服務形象貢獻了自己的一份微薄之力。
3、牢固樹立“辦公室無小事”的思想,在堅持做好辦公室日常事務性工作的同時,對領導臨時交辦的任務,都認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍,盡力做到讓領導放心和滿意。
4、積極做好設備維護工作,嚴格執(zhí)行定期設備巡檢制度,將設備故障降到最低,保證了郵政綠卡網、郵政綜合網的安全運行,為郵政的各項生產提供了有力的保障,維護了郵政企業(yè)的形象,提升了服務水平。
1、在搞好局領導安排的工作的同時,積極參與開展各項工會工作,充分發(fā)揮自身工作的優(yōu)勢,團結并帶動周圍職工,為企業(yè)的發(fā)展作貢獻。
2、積極動員全體職工參加各項勞動競賽活動,帶頭完成局上下達的各項任務。
3、組織全體職工深入開展“學勞?!被顒印2㈤_展了一次“學勞?!敝黝}演講比賽。
4、充分發(fā)揮貼進職工群眾的優(yōu)勢,認真做好全局安全生產的宣傳、教育、勞動保護等工作的,強化職工安全生產意識。
5、做好職工的政治思想工作,關心職工的工作和生活,及時了解并幫助解決職工工作生活中的具體困難;協(xié)助有關部門,化解因改制、改革出現的問題和矛盾,把不穩(wěn)定因素盡力消除在萌芽狀態(tài),維護企業(yè)安定團結的大好局面。
6、發(fā)動全體職工踴躍參加全局開展的各項文體、公益活動,表現積極突出,善于為職工營造生動活潑、溫馨和諧的環(huán)境氣氛,增強職工團結友愛,互助合作,愛崗敬業(yè)的精神,有力地促進了各項工作的開展。
我局每次開展的各項業(yè)務營銷活動中,我都能積極參與,帶頭主動營銷。在全局開展的三大戰(zhàn)役活動中,我個人銷售制作郵政賀卡1000余元,征訂20xx報刊3000余元。
在今后的工作中:
一是要加強學習、深入實踐、勤于動筆,不斷提高思維能力和文字功底;
二是繼續(xù)堅持正直、謙虛、樸實的工作作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,共同把辦公室的工作做細做好。
三是進一步強化服務意識,積極協(xié)助主任做好對內、對外的溝通、協(xié)調工作,發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。
郵政領導述職報告郵政篇二十一
我叫xxx?,F為洪洞局綜合辦公室秘書,主要工作是文秘、設備維護及工會日常工作?,F將一年來的工作情況作以簡要匯報。
一年來,我一方面利用工作和業(yè)余時間認真學習了黨的十七屆四中、五中全會精神,以及省公司、市局各項工作會議精神,進一步提高了對黨的理論學習水平及新形勢下郵政企業(yè)發(fā)展的認識和了解,提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;另一方面虛心向局領導、辦公室主任、同事學習工作經驗、工作方法和相關業(yè)務知識,取人之長,補己之短,從而不僅對辦公室整體業(yè)務和自己所從事的文秘工作,都有了一個從感性到理性的認識,而且通過深入的學習交流,使自身不斷開闊了視野,豐富了知識,提高了修養(yǎng),堅定了做好本職工作的信心和決心。
一年來,在主任的帶領和同事們的支持下,自己主要做了以下幾項工作:
1、認真做好領導講話、信息簡報及文件、通知的起草撰寫、核稿校對工作。特別是參與了20xx年郵政工作會議的領導講話、主持詞、活動方案、通知等有關文字材料的起草和整理工作,同時,圍繞郵政企業(yè)重點工作和生產經營實際,及時撰寫上報市局總結材料1份,信息25篇,并有2篇在山西郵政報刊發(fā)。較好地發(fā)揮了辦公室的文字綜合職能作用。
2積極配合做好信訪工作,重點針對用郵用戶反映比較強烈的問題,及時向局領導請示匯報,并向用郵用戶逐一做了詳盡、細致的反饋,為維護郵政企業(yè)良好的服務形象貢獻了自己的一份微薄之力。
3、牢固樹立“辦公室無小事”的思想,在堅持做好辦公室日常事務性工作的同時,對領導臨時交辦的任務,都認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍,盡力做到讓領導放心和滿意。
4、積極做好設備維護工作,嚴格執(zhí)行定期設備巡檢制度,將設備故障降到最低,保證了郵政綠卡網、郵政綜合網的安全運行,為郵政的各項生產提供了有力的保障,維護了郵政企業(yè)的形象,提升了服務水平。
1、在搞好局領導安排的工作的同時,積極參與開展各項工會工作,充分發(fā)揮自身工作的優(yōu)勢,團結并帶動周圍職工,為企業(yè)的發(fā)展作貢獻。
2、積極動員全體職工參加各項勞動競賽活動,帶頭完成局上下達的各項任務。
3、組織全體職工深入開展“學勞模”活動。并開展了一次“學勞?!敝黝}演講比賽。
4、充分發(fā)揮貼進職工群眾的優(yōu)勢,認真做好全局安全生產的宣傳、教育、勞動保護等工作的,強化職工安全生產意識。
5、做好職工的政治思想工作,關心職工的工作和生活,及時了解并幫助解決職工工作生活中的具體困難;協(xié)助有關部門,化解因改制、改革出現的問題和矛盾,把不穩(wěn)定因素盡力消除在萌芽狀態(tài),維護企業(yè)安定團結的大好局面。
6、發(fā)動全體職工踴躍參加全局開展的各項文體、公益活動,表現積極突出,善于為職工營造生動活潑、溫馨和諧的環(huán)境氣氛,增強職工團結友愛,互助合作,愛崗敬業(yè)的精神,有力地促進了各項工作的開展。
我局每次開展的各項業(yè)務營銷活動中,我都能積極參與,帶頭主動營銷。在全局開展的三大戰(zhàn)役活動中,我個人銷售制作郵政賀卡1000余元,征訂20xx報刊3000余元。
在今后的工作中,我一是要加強學習、深入實踐、勤于動筆,不斷提高思維能力和文字功底;二是繼續(xù)堅持正直、謙虛、樸實的工作作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,共同把辦公室的工作做細做好。三是進一步強化服務意識,積極協(xié)助主任做好對內、對外的溝通、協(xié)調工作,發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。
郵政領導述職報告郵政篇一
2010年新左旗食品藥品監(jiān)督管理分局在市局、旗委和旗政府的正確領導下,全面落實深入學習實踐科學發(fā)展觀,積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,積極探索新的監(jiān)管方式,不斷加強行風建設和隊伍建設。堅持以保障人民群眾飲食用藥安全有效,推動食品醫(yī)藥事業(yè)不斷進步為總目標,以管理為主導,以監(jiān)督為重點,開創(chuàng)了食品藥品監(jiān)管工作的新局面。
一、2010年工作成效:
(一)以黨建工作帶動政風行風建設。
新巴爾虎左旗食品藥品監(jiān)督管理分局黨建工作在市局黨組和旗直工委的指導下,堅持以人為本、不斷開拓創(chuàng)新,將分局黨建工作和行風政風建設提高到了新的高度。通過深入學習實踐科學發(fā)展觀活動和積極開展黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動,進一步提高了黨員的組織能力、創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,有力的帶動和促進了各項工作的發(fā)展。
分局黨支部全面推進黨的思想、組織、作風和制度建設,為食品藥品安全工作任務和構建和諧社會的目標提供堅強的思想、政治和組織保證。分局通過圍繞中心,服務大局,充分發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用,形成了從局長到每一崗位,相互負責的行政執(zhí)法責任體系,確保行政執(zhí)法有序,高效運行。堅持對執(zhí)法人員進行職業(yè)道德教育和紀律作風教育,將隊伍的作風建設與業(yè)務水平,專業(yè)技能的提高同步開展,有力地帶動政風行風的建設。
(二)食品安全工作。
2010年我分局在旗委、旗政府和市局的具體安排部署下,根據分局實際制定了《新左旗食品安全專項整治工作方案》并按方案要求較好的完成了2010年工作任務。
1、根據2010年食品安全專項整治工作具體要求,組織協(xié)調各相關部門先后開展了元旦、春節(jié)、“五一”勞動節(jié)、兩個文明現場會、國慶節(jié)聯合大檢查、校園周邊食品安全專項檢查、人大常委會《食品安全法》聯合執(zhí)法檢查等9次大型聯合檢查。全旗共出動執(zhí)法人員685人次,執(zhí)法車輛162臺次,檢查轄區(qū)內生產經營戶1523戶(次),查扣假冒偽劣過期食品77公斤,立案6起,罰款12000.00元。通過專項檢查進一步規(guī)范了我旗食品經營生產企業(yè),保障了全旗廣大人民群眾飲食安全。
2、根據旗政府的安排部署,召開了2010年食品藥品安全工作會議。會上食品藥品監(jiān)督管理分局局長安玉龍對2009年工作進行了簡要回顧,并對2010年食品藥品安全工作做出了重要安排。旗政府副旗長烏蘭托婭結合新左旗實際對2010年食品安全工作提出要求并對群眾重點關注的食品安全工作進行了安排部署。針對改革期間一些部門職能職責尚未交接,旗食品安全委員會多次召開會議,積極協(xié)調解決各部門監(jiān)管工作中存在的難點問題。與此同時把問題乳粉清剿工作、地溝油整治和餐廚廢棄物管理做為全年工作重點,在全旗范圍內開展了徹底清查問題乳粉和地溝油專項整治活2動。通過專項檢查我旗未發(fā)現問題乳粉和經營、使用地溝油及餐廚廢棄物的行為。
3、2010年旗人大常委會成立《食品安全法》執(zhí)法檢查組對我旗行政主管部門及生產經營單位貫徹執(zhí)行《食品安全法》情況進行了執(zhí)法檢查,檢查組由農牧業(yè)、質監(jiān)、工商、食品藥品等部門組成并邀請各地1—2名人大代表參加檢查。在為期1個星期的執(zhí)法檢查中,檢查組對2鎮(zhèn)、3蘇木食品生產、流通、餐飲消費、餐具消毒等企業(yè)進行了檢查,進一步提高了企業(yè)的食品安全意識。
4、2010年新左旗食品藥品監(jiān)督管理分局,根據市局和旗委、旗政府要求分別開展了“3〃15”食品安全宣傳、《食品安全法》頒布實施一周年宣傳活動、餐飲消費環(huán)節(jié)食品安全宣傳周等3次大型的宣傳活動,努力開展食品藥品安全知識下鄉(xiāng)、進社區(qū)、進企業(yè)活動2次,發(fā)放宣傳單等宣傳資料1000余份,開辦專欄、媒體宣傳報道10篇次。通過全面細致的宣傳全旗廣大人民群眾的食品藥品安全意識不斷加強,為全面開展食品藥品安全工作奠定了基礎。
為了學習宣傳、貫徹實施好《食品安全法》,2010年6月1日,新左旗食品安全委員會組織、開展了新左旗熱烈慶?!吨腥A人民共和國食品安全法》頒布實施一周年活動。此次活動采用以會代訓的形式,對全旗食品安全委員會各成員單位執(zhí)法人員、食品生產經營企業(yè)負責人、部分人大代表進行了食品安全法宣傳培訓。旗政府分管副旗長烏蘭托婭做了重要講話,要求各部門按照各自職能職責做好《食品安全法》3宣傳工作,各企業(yè)要進一步加強《食品安全法》的學習,加強生產經營過程中的食品安全。食品安全委員會成員單位會后在阿木古郎市場,以發(fā)放宣傳單等形式宣傳了《食品安全法》,新左旗電視臺對此次活動進行了專題報道。
(三)藥品、醫(yī)療器械監(jiān)管工作情況:
1、2010新左旗食品藥品監(jiān)督管理分局先后開展了《疫苗產品質量專項檢查》、《查處利用報刊宣傳銷售假藥““紫丹銀屑膠囊”專項檢查》《關于開展工業(yè)氧(或壓縮氣體)冒充醫(yī)用氧違法行為專項檢查》等多次專項檢查。出動執(zhí)法人員290人(次)、出動執(zhí)法車輛100車(次),檢查藥品醫(yī)療器械生產、經營、使用單位100家,監(jiān)督檢查覆蓋面藥品生產、經營企業(yè)100%,醫(yī)療機構100%。檢查中未發(fā)現各單位違法經營、使用藥品、醫(yī)療器械情況。
2、新左旗食品藥品監(jiān)督管理分局通過有針對性的開展各項檢查活動和指導各涉藥單位根據自身實際情況,調整藥品的購、驗、存、銷,達到有效地消除安全隱患的目的。在監(jiān)管方式上,分局初步建立和完善了管理相對人檔案,其內容主要包括管理相對人基本情況、人員培訓情況、藥學技術人員基本信息及信用檔案等。并對新開2家藥品零售企業(yè)進行認證前指導。2010年我分局對我旗人民醫(yī)院、蒙醫(yī)院、婦幼保健所等涉藥單位的可疑藥品進行了抽檢,供抽檢19個品種(批次),并送呼倫貝爾市藥品檢驗所正在做相關檢驗。
3、鞏固和擴大兩網建設成果。對原有的藥品信息員、監(jiān)督員進行了調整。為使藥品監(jiān)督員更好地履行職責,發(fā)揮4積極作用,采取以會代訓、現場指導等各種形式進行培訓,使每一位監(jiān)督員都能掌握一定的涉藥法律知識和簡易辨別假劣藥品的常識。同時分局實行每一位工作人員包片負責、定期進行專線聯系制度,確保信息傳遞的及時、暢通。藥品“監(jiān)督網”和“供應網”的建立,不僅解決了當地牧民群眾購藥難問題,也確保了牧民群眾用藥安全的問題。
4、進一步建立和完善了不良反應報告網絡,并積極指導醫(yī)療機構開展合理使用抗菌類藥物工作。分局2010年對全旗3家麻醉藥品和毒性藥材使用單位,進行4次定期檢查,通過檢查不斷加強對麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥材、含興奮劑藥品的購銷、存儲、使用環(huán)節(jié)的監(jiān)管,有效地防止了特殊藥品流弊事件的發(fā)生。有力的保障了廣大人民群眾的用藥安全和生命健康。
(四)其他方面我分局在積極完成旗委、旗政府、市局部署的各項任務的同時,積極參加旗委、旗政府組織開展的愛國衛(wèi)生啟動儀式、2010年防沙治沙大會戰(zhàn)等各項公共活動。2010年10月分局在新左旗永盛小區(qū)購置的辦公樓投入使用,隨著新辦公樓的投入使用分局多年來無固定辦公場所問題得到解決,為下一步食品藥品監(jiān)管各項工作的開展提供了有力的保障。
二、存在問題:
我分局工作人員較少,專業(yè)人員更是匱乏,且全旗食品藥品監(jiān)管面積大、人口居住分散對一些邊遠嘎查牧民的食品藥品安全監(jiān)管難度較大,一定程度上制約了我分局監(jiān)管工作5的開展。
三、2011年工作計劃:
2011年新左旗食品藥品監(jiān)督管理分局要在市局和地方政府的全面領導下認真總結經驗、完善機制、鞏固成果,著力推進依法行政能力、著力抓好整頓和規(guī)范食品藥品市場秩序。
(一)黨風廉政建設和隊伍建設工作。
我分局在地方政府的統(tǒng)一領導下將繼續(xù)深入學習實踐科學發(fā)展觀活動和創(chuàng)先爭優(yōu)活動。加強思想道德教育和黨紀國法教育,以黨風廉政建設和隊伍建設帶動業(yè)務技能的學習和提高。大力推進依法行政能力,繼續(xù)深入開展防治商業(yè)賄賂工作,堅持落實廉政談話、述職述廉,堅決防止各類違法違紀事件發(fā)生。
(二)藥品、醫(yī)療器械稽查工作。
1、堅持打防結合,標本兼治的原則,結合日常監(jiān)督和專項整治繼續(xù)加大藥品市場監(jiān)管力度。將藥品監(jiān)管的薄弱環(huán)節(jié)、認證后企業(yè)的跟蹤檢查、監(jiān)管的重點延伸到基層蘇木嘎查,保障邊遠地區(qū)牧民的用藥安全;加大對重大案件、典型案件、群眾反映強烈的案件的查處力度;加強對醫(yī)療機構藥品、醫(yī)療機構藥品、醫(yī)療器械的監(jiān)督檢查,重點做好醫(yī)療機構藥房規(guī)范化管理工作;在日常監(jiān)管中,加大對藥事法律法規(guī)和藥品分類管理的宣傳教育工作。
2、轉變傳統(tǒng)監(jiān)管模式,提高藥品監(jiān)管工作效率。加大投訴舉報制度的宣傳,充分調動廣大人民群眾參與監(jiān)督的積6極性,為藥品監(jiān)督網絡注入積極性最高、范圍最廣的力量源泉;積極組織開展執(zhí)法人員、管理相對人、食品行業(yè)從業(yè)人員的教育培訓工作。組織特藥人員、申請認證企業(yè)人員參加市局舉辦的培訓。
(三)食品安全工作:
2011年分局根據機構改革具體安排和部署以農村牧區(qū)食品市場整治為重點,繼續(xù)推進食品放心工程和食品專項整治工作,全面加強對食品安全的投入,提高食品監(jiān)測和預警能力。開展食品安全預警,采取有效措施消除食品安全事故隱患,引導群眾安全、科學、合理消費,不斷提高食品安全事故應急處理能力。繼續(xù)推進食品安全信用體系建設。全面總結食品安全信用體系建設試點工作的基礎上,樹立典型,將取得的成功經驗向全旗推廣和交流。積極推進食品安全監(jiān)管工作的信息化建設,及時收集、整理、分析、傳遞、報送和規(guī)范發(fā)布食品監(jiān)管信息。
郵政領導述職報告郵政篇二
2011年是實施“十二五”規(guī)劃的開局之年,也是實現我縣實現跨越式發(fā)展的關鍵之年。今年以來,我局在縣委、政府的大力支持和上級部門的正確領導下,我局領導班子堅持以學習實踐科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,深入開展轉變干部作風,加強效能建設活動,把握正確的輿論導向,發(fā)揮黨的喉舌作用,以現代文化為引領,努力改進工作作風,推動項目實施,廣播電視有進步,文化事業(yè)有發(fā)展,群眾文化有活力,全民健身有動力,有力地促進了我縣廣播電視、文化體育事業(yè)的繁榮發(fā)展和社會主義和諧社會發(fā)展?,F將2011年工作述職如下:
在自身建設上,班子成員一是加強學習,提高素養(yǎng)。為此,我們堅持中心組學習制度,認真學習貫徹黨的十七大、十七屆五中全會精神。按照政治堅定、開拓創(chuàng)新、勤政廉政、團結協(xié)調的要求,不斷提高三種能力即:依法行政、參與宏觀調控的能力,溝通協(xié)調、推進工作的能力,清正廉潔、自我約束的能力,努力把班子建設成為堅強的領導集體。班子成員之間工作上互相通氣,思想上互相交心,生活上互相幫助,形成了工作上分、思想上合、團結協(xié)作、開拓創(chuàng)新的戰(zhàn)斗集體,分工明確,團結一致,協(xié)作精神強,在各項工作中發(fā)揮很好的指揮和帶頭作用,體現了巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二、加強理論學習,統(tǒng)一思想認識,提高班子成員的政1。
治敏銳性和鑒別力。一是在理論學習中,做到堅持學習重點,統(tǒng)一思想認識,深入學習黨的十七屆五中全會、中央新疆工作座談會、自治區(qū)黨委七屆九次、十次全委(擴大)會議和地、縣委(擴大)會議精神,通過系統(tǒng)學習,班子政治敏銳性和鑒別力得到進一步提高;二是堅持黨總支學習制度,在學習中落實好“第一責任人”的責任,制定了學習計劃和學習內容,采取讀書、討論等形式,做到每周集中學習一次,把學習情況列入民主生活會內容。三是堅持理論聯系實際的良好學風,我局是全縣最大的綜合業(yè)務局,工作覆蓋面廣,局領導班子認真探索適應廣電文體事業(yè)發(fā)展的新思路、新舉措,促進了各項事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。
三、強化民主集中制建設,增強領導班子的向心力和戰(zhàn)斗力。在日常工作和黨內生活中,班子成員自覺遵守黨的組織原則,能夠自覺做到大事講原則,小事講風格,不搞一言堂,自覺維護班子在干部職工中的良好形象。班子成員思想上互相學習,政治上互相幫助,組織上互相監(jiān)督,作風上互相促進,工作上互相支持,利益上互相謙讓,感情上互相尊重。人員選撥任用、發(fā)展黨員等重大事項,都堅持做到總支會議集體研究,保證了各項決策的民主性和科學性。
四、充分履行職能,努力完成全年工作目標。
施農業(yè)、安居富民、民族團結等民生類宣傳報道工作.(二)廣播電臺工作。緊密圍繞縣委中心工作,為認真辦好欄目,對欄目直播間進行改造,現已投入使用,能夠做到漢語、維語同步進行播出。同時,積極開辦以設施農業(yè)、民族團結、平安建設、綜合治理等主題的各類廣播節(jié)目,不斷強化節(jié)目編輯、制作,完善編播體系;充分發(fā)揮傳幫帶作用,積極開展節(jié)目講評工作制度,切實提高新人工作能力和節(jié)目制作質量。
(三)、安全播出工作。安全播出是廣播電視工作的生命線。截至目前,我局電視臺播出部嚴格播出制度,沒有發(fā)生停播錯播現象,安全播出時間達到小時;廣播電臺安全播出時間維語達到小時,漢語達到小時。
(四)、廣電網絡中心工作。廣電網絡中心與自治區(qū)網絡公司達成協(xié)議,爭取在下半年完成我縣數字電視整轉工作。同時,加強光纜巡查工作,對外積極做好有線電視安裝調試工作,向社會公布投訴、維修電話,及時接聽群眾投訴及監(jiān)督,在規(guī)定時限內予以維修。通過建立一系列新舉措,進一步樹立起廣電網絡中心,真誠為民服務的新形象。
(五)農影辦工作。2011年為圍繞“民生年”,建黨90周年主題活動,電影發(fā)行放映公司積極協(xié)調片源,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、學校、廠礦播放具有愛國主義、民族團結的電影。2011年共放映流動電影98場次,其中放映公益性電影99場次,受教育群眾達10萬多人次。極大豐富了各族群眾的業(yè)余文化生活;同時配合全縣農業(yè)產業(yè)結構調整,民族團結教育、社會綜合治理等工作通過播放錄音、張貼標語等多種形式,廣泛宣傳農業(yè)產業(yè)結構調整政策、廣播電視條例,在全社會營造了良好的輿論氛圍。
(六)文化館工作:由于我局文化館至今都無獨立的館舍無力具備相應條件,也是制約我館無力進行評估等級文化館的重要原因。
2011年1月我局在大型晚會、公益性演出、“三下鄉(xiāng)”、“百日文化廣場”等各類活動的開展中,極大的促進了我縣文化事業(yè)的發(fā)展,豐富了各族群眾的業(yè)余文化生活,響應了以現代文化為引領的倡導。截止目前,共參與大小演出60余場。
(七)文化市場管理辦工作。認真履行文化市場監(jiān)督管理職責,嚴格按照文化市場各項法律、法規(guī)和條例,切實履行文化市場監(jiān)管職能,完成了對我縣打字復印90家、音像制品30家、出版物經營戶20家的年審年檢工作,通過對文化市場經營戶的年審年檢,建立健全行業(yè)經營戶檔案,詳細掌握各經營戶經營現狀、規(guī)模、設備數量;開展政治類、宗教類非法出版物的專項整治活動,并向公安局移交一起倒賣非法出版物及非法銷售宗教類出版物一案,打擊一起無證經營音像制品銷售點,查封盜版光碟300余張、錄音帶100余張;對棋牌室進行停業(yè)整頓;開展游藝娛樂場所專項整治活動,取締2家黑色游戲廳,規(guī)范游藝娛樂場所管理機制;開展3.15反盜版、知識產權宣傳等活動,保證了我縣文化市場繁榮、健康發(fā)展。今年進行聯合大檢查7次,日常檢查每周兩次。
(九)業(yè)余體校。為進一步加強業(yè)余體校訓練管理工作,刻苦訓練,做好今年的青少年隊伍建設。年初,業(yè)余體校每天早晨和晚上各堅持訓練一次,做到體育準備工作。3月初成功舉辦了中小學生足球賽。4月舉辦了中學生田徑選拔賽。5月舉辦了全縣“體彩杯”職工籃球賽,10月份舉辦“新業(yè)杯”秋季職工運動會,縣直各機關踴躍報名,展現出我縣職工積極進取的精神風貌。
五、工作中存在的問題:
2、我局工作范圍大,辦公地點分散,人員集中相對困難,領導班子在與職工交流談心方面較為欠缺,不能及時掌握職工思想動態(tài)。
在今年工作中,雖然取得了一些成績,但與上級的要求相比、與群眾的需求相比,還有不少距離。今后,我局領導班子將再接再厲,認真學習貫徹落實“十七大”精神,扎實做好廣電文體工作,為全縣三個文明建設做貢獻。
六、今后的工作思路。
2012年,是一個必須抓住并且可以大有作為的重要戰(zhàn)略機遇期。我們必須要以振奮的精神、昂揚的斗志、扎實的作風和卓有成效的工作,全面貫徹落實十次黨代會精神,不斷開創(chuàng)廣播電視、文化體育工作新局面,努力把十次黨代會繪就的壯麗藍圖變成美好的現實。
1、繼續(xù)抓好政治思想工作、班子建設、黨風廉政建設和干部隊伍建設,認真貫徹黨的路線、方針、政策,落實科學發(fā)展觀,貫徹執(zhí)行縣委、政府決定決議和關于廣播電視文化體育工作的安排部署,為我縣廣電文體事業(yè)發(fā)展做出新的貢獻。
2、深化文化體制改革,借助文化活動中心這一平臺,全力打造圖書館、文化館,使之成為大眾文化活動的主陣地。
3、豐富群眾文化體育活動,積極籌建室內體育籃球館。
4、全面配合宣傳部做好“掃黃打非”工作,清理整頓縣域范圍內的文化娛樂市場。
新的時期,賦予我們新的歷史使命,我們要認真貫徹落實第八屆全委會議精神,以現代文化為引領,強化干部隊伍建設,解放思想、真抓實干、開拓創(chuàng)新,銳意進取,推動廣播電視、文化體育事業(yè)發(fā)展有新提升,新提高,新成績,為完成全面實現跨越式發(fā)展和長治久安而努力奮斗。
二〇一一年十一月二十日。
郵政領導述職報告郵政篇三
體員工促進企業(yè)持續(xù)長遠發(fā)展,振興壯大企業(yè),增加員工收入責任重大。因此,我們一直為此而努力工作著?,F在,我代表雙橋化工全體班子成員向各位領導、同志們述職:
一、履行職責情況。
2004年,在縣社黨委、管委的正確領導下,經過全體員工的共同努力,我們在企業(yè)管理、各項經濟指標的完成、安全生產、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績,截止2004年底,共生產紡織配件450萬件,紡織漿料9250噸,鑄件1800噸,打包帶650噸,保險粉10000噸。實現銷售收入8000萬元,比去年同期增長70,實現利稅330萬元,比去年同期增長78,實現綜合效益230萬元。為2005年的大發(fā)展、快發(fā)展奠定了良好的基礎。回顧一年來的工作,主要有以下幾方面:
1、認真學習貫徹“三個代表”重要思想及黨的十六屆三中、四中全會精神,在實際工作中深刻領會黨中央確定的各項工作方針的深刻內涵和新時期加強兩個“務必”的重大意義,以及“八個堅持、八個反對”的精神實質,把思想和行動統(tǒng)一到黨中央的路線方針政策上來,創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展。
2、注重企業(yè)文化建設,提倡“誠信、情感、責任和程序”八字管理理念,主張“以人為本,守法誠信”,引導廣大員工“以企為家,共同發(fā)展”。人是生產力中最活躍的因素,是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動力,只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來,并應用到公司管理與生產經營中去,公司才能發(fā)展;只有公司提供寬松敞亮的舞臺,員工的人生價值才能夠得以施展和實現。因此,我們要依靠員工促進企業(yè)發(fā)展,就要培育先進的企業(yè)文化,引導員工把“誠信、情感、責任和程序”貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、愛崗敬業(yè)、求真務實、規(guī)范操作,通過宣傳、培訓以及制度建設,強化企業(yè)管理,樹立公司的良好的信譽。
3、加強民主管理,建立良好的同事關系和社會關系,風雨同舟。一是從職工關心的“熱點”、“難點”、“疑點”問題入手,深入實際地解決好公司經營管理與改革發(fā)展等重大問題,做好領導干部廉潔自律以及有關職工切身利益方面的工作。二是注重維護公司領導班子的團結。大廈之成,非一木之材;大海之潤,非一流之歸。團結班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,做到目標一致、職責互補、榮譽共享,重大問題、重大事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進工作,促進發(fā)展。
4、不急功近利,從長遠著眼,堅持理論聯系實際,扎實開展管理調研工作。作為公司領導,不但要具備這個崗位所需要的一切素質,還要把握各方面的信息,保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進,把理論知識、市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結合,才能領導公司不被激烈的市場競爭所淘汰。
5、高度重視企業(yè)銷售開發(fā)工作。拓展足夠的客戶是企業(yè)開展其他一切工作的前提,如何擴大市場占有份額,是我們應該不斷探索的關鍵問題。今年,我們采取多種渠道和方式,實行重點區(qū)域、重點客戶重點追蹤,使公司的銷售工作取得了可喜成績。與此同時,我們不斷加強對銷售人員的教育和引導,使他們吸取教訓、總結經驗、調整思路和策略、增加責任感,促進銷售工作能夠適應市場變化,以達到提高銷售管理水平,拓寬銷售范圍的目的。
6、始終把思想作風建設擺在第一位。自公司領導成立以來,我們不斷提升思想素質、開闊視野、充電擴能,始終把上級主管部門和公司廣大員工賦予我們的權力當作一種責任和義務,堅決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級主管部門的指示、決定,一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā),從不以個人私利侵害公司和員工的利益,做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關心職工疾苦,并以此影響教育廣大員工。
7、安全生產常抓不懈。安全工作無小事,特別是對于我們企業(yè)來說,安全工作顯得尤為重要。為保障企業(yè)的安全生產工作,我們從以下幾個方面入手強抓管理:一是以安全評價和安全生產許可證的辦理工作為契機建立健全各項規(guī)章制度、操作規(guī)程;二是加大檢查整改力度,堅持日常巡查定時檢查相結合的原則,對于查出的問題落實責任人限期整改;三是結合“六十日安全生產活動”加強對職工的安全教育,使安全生產的觀念深入人心;四是加強對機動車輛的管理,確保交通安全;五是加強現場管理,特別是保險粉車間動火管理,動火前必須有動火報告,監(jiān)護人到位的情況下才準予動火;六是加大消防投入,舍得花錢買平安。
二、存在的問題和今后。
努力方向。
是節(jié)能降耗發(fā)展不平衡,同一種設備不同的班組生產指標波動很大,充分暴露了車間管理方面的漏洞。四是干部職工憂患意識、危機意識差,對面臨的困難和問題缺少正確的認識。五是廣大職工的質量意識不夠強,產品質量不夠穩(wěn)定,出了質量問題后相應的整改措施不到位。當然,我們的總結難免片面,我誠懇地請各位領導、同志們多提意見和建議,以便更好的促進企業(yè)發(fā)展和領導班子的進步。
事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升;不改革,企業(yè)難以實現跨越式發(fā)展。今后,我們將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和管理水平,帶領全體員工深化企業(yè)改革,解決包括企業(yè)管理、經營開發(fā)等在內的一系列問題,促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去,完善經營戰(zhàn)略,求真務實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取,為公司在2005年里奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗!
郵政領導述職報告郵政篇四
縣金融辦自四月份成立以來,在縣委、縣政府及相關部門的大力支持和配合下,領導班子經過努力,使各項工作走上了正軌,為新縣城建設取得了融資,為我縣的經濟發(fā)展做出了貢獻?,F對一年來的工作情況述職如下:
一、一年來的工作總體思路。
金融辦成立以來緊緊圍繞我縣的經濟發(fā)展戰(zhàn)略,積極配合“百日攻堅會戰(zhàn)”,充分發(fā)揮金融辦的工作職能,加強與金融部門的溝通和協(xié)調,了解和掌握銀行信貸政策,鞏固、拓展和完善與國家開發(fā)銀行以及市轄等金融機構的合作關系,圍繞我縣重點工程和重大項目,積極開展融資工作,多渠道多層次籌集項目建設資金,努力完成工作目標。
二、圍繞年度目標,積極開展工作。
為完成20億元新增貸款的工作目標,金融辦領導班子帶領全體人員,采取有效措施,積極開展融資工作,為我縣政府關聯類項目及中小企業(yè)獲得融資28億元,較好地完成了任務,取得了一定成效。
(一)獲得貸款情況。
二是盤山縣新縣城路網工程基礎設施建設項目獲得中行貸款2億元,以上兩筆貸款是我縣政府類項目歷年來獲得的首筆貸款;三是獲得市商行為新縣城工業(yè)項目貸款2億元。
2、企業(yè)類獲得貸款近19億元。為了使我縣的中小企業(yè)獲得貸款,金融辦的主要領導,多次走訪建行、農發(fā)行、商行、中行的高層領導,將我縣的優(yōu)質企業(yè)和項目與其進行對接,最終為企業(yè)融資打開了局面,取得了一定成效。
指導和規(guī)范。
(三)完善貸款支付手續(xù),保證貸款支付。貸款發(fā)放后,按照銀行對貸款用途監(jiān)管上的要求,需要提供如土地、工程進度等相關支付手續(xù),因此金融辦克服種種困難,一是配合我縣的土地等相關部門,完善了中行2億元貸款的支付手續(xù),為貸款及早投入到新縣城建設及“百日會戰(zhàn)”中去爭取了時間。二是配合縣建投和市建投公司針對工行5.3億元的貸款及配套資金,完善支付手續(xù),目前已支付2.2億元。三是聯合我縣相關部門,配合商行完善貸款支付手續(xù),使貸款及早投入到“百日會戰(zhàn)”中,發(fā)揮了積極作用。目前已完成貸款支付5000萬元。以上貸款近期都將陸續(xù)支付。
(四)組織近期向農發(fā)行申報項目。通過協(xié)調,農發(fā)行已同意我縣申報蔬菜農產品加工基地項目和農產品交易市場建設項目,總投21.7億元,需貸款7億元。金融辦將協(xié)調相關部門辦理立項、可研等前期手續(xù),順利的話將于春節(jié)后進入實質性操作。
達到13.8億元;二是確定了2010年與農發(fā)行進行對接的5個項目,包括:新縣城惠民工程、盤錦遼河口生態(tài)經濟區(qū)、農村數字電視網絡、高升鎮(zhèn)30萬平農村住房改造項目、10萬畝設施棚菜區(qū),總投資44.26億元,貸款需求20.06億元。這些項目將通過省、市兩級政府與金融機構進行直接對接,來爭取融資。同時也為我縣今后階段性融資進行了項目儲備,打下了基礎。
(六)配合縣里組建擔保公司。為盡快成立我縣中小企業(yè)擔保公司,為我縣中小企業(yè)提供擔保支持,金融辦主要領導廣泛收集信息,并提出多種組建方案和縣領導進行商定,最后確定以股份公司的形式組建,得到了領導的認可。目前擔保公司組建即將完成。
(七)確定融資方案。為更好地促進新縣城建設、大力發(fā)展縣域經濟爭取更多的資金,金融辦提出了具體的融資方案,包括政府類融資和企業(yè)融資,以包裝項目為基礎,從實際出發(fā),針對不同的項目條件,和各金融機構對接。目前在中小企業(yè)融資方面有了實質性進展,并在我縣“百日會戰(zhàn)”中發(fā)揮了積極的作用。
三、
存在問題及下一步工作。
通起來不便,效率不高。
(二)下一步工作。
1、召開第二次銀企對接會。擴大銀企對接范圍,將組織由工、農、中、建等各金融機構都參加的銀企座談會,充分交流銀企雙方的意見,由各家銀行對不同融資條件的企業(yè)、項目進行對接,對暫不符合條件的企業(yè),進行業(yè)務指導,并加入到儲備庫,待條件成熟后對接。對符合條件的由銀行及早介入調查,進入貸款流程。
2、發(fā)揮擔保公司職能。我縣擔保公司成立后,將于各家金融機構簽約,為我縣中小企業(yè)融資提供擔保支持。并利用擔保公司成立的契機,組織多家銀行和多家中小企業(yè)現場對接。
3、研究制定招行引資。不僅要升格轄內銀行,使其功能全面化,為融資提供便利,而且要盡可能促使更多的銀行落戶盤山。
4、聯系域外貸款。將我縣政府類及非政府類的項目包裝后,向浦發(fā)銀行、光大銀行、國開行等域外金融機構推薦,努力爭取更多的貸款支持。
企業(yè)時能達到銀行的貸款要求。
盤山縣金融辦公室。
2010年01月7日。
郵政領導述職報告郵政篇五
xxxx年是跨入新世紀的第一年,在市局的領導下,本人帶領全體員工以“堅持改革、優(yōu)化結構、創(chuàng)新管理、穩(wěn)步發(fā)展”的工作方針為指導,圍繞市局xxxx的工作重點,積極開拓市場,發(fā)展業(yè)務,通過全局員工的共同努力下,今年較好地完成市局下達的各項指標?,F將我今年主要工作情況匯報如下:
一、各項指標的完成情況。
(一)業(yè)務收入。
市局下達年度計劃為6080萬元,預計今年完成6102萬元,完成年計劃的101%。
(二)收支差額。
市年下達度計劃為2584萬元,預計今年完成2584萬元,完成年計劃的100%。
(三)職工收入。
今年職工人均月收入2963元,比去年同期增加12.8%。
(四)人才素質提高。
完成市局下達的人才素質提高率為15%的目標。
二、本人根據今年市局的總體思路和工作重點,結合實際我局的經營特點,實現三項目標做了以下工作:
(一)創(chuàng)新工作,努力完成工作下達任務。
今年市局下達我局的經營任務是業(yè)務收入比去年同期遞增43.74%,收支差額比去年同期遞增52.91%。面對這么大的增幅,大家都認為難以完成,感到壓力很大,有個別同志認為是否能與上級領導反映一下,可否將任務減一點。本人作為第一把手,我認為上級委以重任給你,就是要你為企業(yè)分擔困難,解決困難,這是一名領導干部責無旁貸的職責。面對困難,我首先做好層層發(fā)動,統(tǒng)一思想,樹立信心的工作。我先組織了班子成員學習中共中央十五屆四中全會的決議、關于企業(yè)改革的有關決定以及市局有關改革的文件,領導班子成員明確目標,有了信心,齊心合力,才能帶領員工拼博;繼而又組織了各部門負責人和財務人員,對今年面臨的形勢和困難進行分析,讓他們認識到機遇和挑戰(zhàn)并存,消除他們的思想顧慮;然后又組織全體員工學習市局有關改革的文件,宣傳市局在去年改革中取得的成績。通過層層發(fā)動,使大家真正理解企業(yè)只有通過改革才有發(fā)展,要改革就會有壓力。要將壓力變?yōu)閯恿?,只有在動力推動下才能挖掘潛力。必須使大家更新觀念,樹立xxxx商業(yè)化的思想。
信心樹起來,如何開好局是關鍵。我牢記一句話“辦法總比困難多”,我主要從兩方面入手:首先是抓業(yè)務新增點的培育。成立了項目小組,由領導班子每人落實抓一個項目,每個項目制定預期效果,分段落實,收到了好的效果。再是抓旬分析制度。在年初開始,每旬進行經營分析,在旬分析會上,各部門負責人將本部門本旬完成任務情況及人員的思想動態(tài)進行匯報和分析,并對下一旬工作定出目標計劃,保證每旬經營任務完成。我就是這樣充分發(fā)揮了集體智慧、群策群力開好局,促進了今年的各項工作的完成。
(二)優(yōu)化結構、“三流整合”、促發(fā)展。
要增強企業(yè)自身競爭力,開拓市場,就必需充分發(fā)揮xxxx的整合優(yōu)勢,不斷發(fā)展新的業(yè)務項目,今年,我抓緊了兩項業(yè)務的發(fā)展。
1、????????發(fā)揮xxxx“三流整合”優(yōu)勢,加快了xxxx業(yè)務發(fā)展。
在廣告市場競爭激烈的情況下,我認為應發(fā)揮xxxx信息傳遞、實物交換、貨幣流通的優(yōu)勢,爭取主動出擊,向客戶推介xxxx整合業(yè)務,積極尋找新的業(yè)務。在去年底,通過向美國《讀者文摘》洽談,向客戶提供信息資料處理、實物寄遞、款項處理等整合業(yè)務一條龍服務,經過長達幾個月時間向客戶策劃推廣,邀請實地考察、洽談協(xié)商等工作,終使《讀者文摘》與市局達成合作意向,到現時為止,光是我局為其完成的業(yè)務收入已有500萬元,為我局完成今年經營任務奠定了基礎。
2、抓優(yōu)化業(yè)務結構,大力發(fā)展xxxx業(yè)務。
今年,根據市局業(yè)務結構優(yōu)化的原則,我局提高xxxx業(yè)務占公司業(yè)務收入比重,計劃xxxx業(yè)務比去年同期增50%,提出將xxxx業(yè)務作為我局業(yè)務發(fā)展重中之重。首先我們利用xxxx中心先進設備,提高xxxx中心日處理能力,以優(yōu)質的服務贏取新客戶,留住大客戶、老客戶;同時,另一方面通過發(fā)展信封廣告、帳單內附廣告等新業(yè)務增加xxxx業(yè)務收入;再是充分對xxxx中心名址庫資料進行分類整理,為不同xxxx客戶提供信息資料,促進信息營銷。由于今年重點抓了xxxx業(yè)務發(fā)展,并實現了3000多萬元收入,比去年同期遞增69.88%。
(三)堅持改革,“三項創(chuàng)新”,嚴格管理。
1、創(chuàng)新服務管理,提高員工服務意識。
創(chuàng)新服務管理,提高服務水平,達到以服務促營收、促發(fā)展,樹立品牌、樹立形象的目的。我局根據市局有關精神,建立健全了服務質量監(jiān)督檢查機構、體系,責任落實到部門、人員,制定了日講評制度,每位營銷員對自己每天客戶跟蹤服務工作進行總結。同時,根據市局服務質量監(jiān)督檢查與考核辦法,結合我局實際情況,制定了《xxxx市xxxxxxxx局服務質量獎懲辦法》、《xxxx市xxxxxxxx局經營服務質量。
責任書。
》,使服務質量落實到每一個人,確保xxxx局服務滿意度不斷提高。
2、創(chuàng)新成本管理,提高員工薪酬收入。
在去年底,就組織人員根據的市局的新經濟政策,并結合我局的經營特點,制定了基本薪酬加上業(yè)務收入、收支差額計劃完成的考核薪酬分配辦法,使員工收入與企業(yè)效益掛鉤。為了使薪酬分配辦法能充分體現了“按勞分配,多勞多得”的分配原則,而且多次召開領導班子、各部門負責人、職工代表等會議,對薪酬辦法進行多次討論和修改,每月,我都認真進行審核,與同期進行對比,使薪酬辦法日趨完善,讓干活的員工真正得到實惠。今年,我局人均月收入達2963元,與去年同期對比增長12.8%。通過新薪酬分配辦法的實施,大大調動了員工發(fā)展業(yè)務的積極性,受到職工的歡迎。
本人嚴格執(zhí)行“費用控制,嚴格審核”的規(guī)定,制定嚴格成本核算制度,執(zhí)行新會計法,一切費用企業(yè)負責人審核把關,任何支出都嚴格執(zhí)行三人簽名制度,即經辦人簽名后,由財務主管審核,最后由我把關。由于費用支出控制好,也促使了我局收支差較好完成。
3、創(chuàng)新人才管理,抓好人才培育。
抓好人才培育是企業(yè)發(fā)展的關鍵。我局在三支隊伍的建設方面,對近年分配的大學生,充分發(fā)揮他們的特長,安排到生產一線鍛煉;對各級助理從政治思想、業(yè)務經營、團結協(xié)作等進行教育培養(yǎng),定期考察,給他們壓擔子,使他們各自在生產第一線發(fā)揮了業(yè)務骨干的作用;并抓好營銷隊伍的建設,對營銷人員定期組織培訓學習,提高他們的營銷技巧。再是對局內的技術人員,讓他們將學到的知識運用到實踐中。對人才的培育關鍵是量才善用,體現他們自身價值。
(四)創(chuàng)新經營,增強企業(yè)競爭力。
1、抓住商機,做好節(jié)日營銷。
在今年新春之際,我局都根據客戶不同特點,并結合自己的業(yè)務,積極組織人員撰寫、設計策劃多種業(yè)務開發(fā)營銷方案,使營銷人員能有針對性地向客戶推介xxxx廣告業(yè)務,增加了成功的機會。如:在市局xxxx局長親自關心下,市電信局接受了客戶服務部推介新春問候郵資明信片業(yè)務,單這項業(yè)務就為我局帶來制作172.3萬枚明信片業(yè)務,收入約138萬元。一月份開門紅大大鼓舞了員工的士氣。
2、把握市場趨勢,積極開拓新業(yè)務。
今年是中國共產黨建黨80周年,我局在市局的大力支持下,抓住這一機遇,與省黨史研究室、市郵票公司合作,制作了以建黨80周年為題材的“光輝歷程”紀念郵票冊,可創(chuàng)收80多萬元;還抓住九運會在廣東、xxxx召開的良機,積極推廣郵資廣告明信片業(yè)務,共制作九運會題材的附捐明信片200多萬元。紀念明信片30多萬元。郵送廣告開發(fā)“九運會安全須知”項目,營收63萬元。
3、進行媒體推介,樹立xxxx廣告品牌。
在市局的各級領導的大力支持下,3月28日我局在xxxx大廈三樓召開了“2001年xxxxxxxx廣告應用推介會”,向社會各界推介xxxx廣告媒體,此次會議我局邀請了xxxx的大客戶、潛在客戶、xxxx廣告界4a公司經理等單位共263名來賓參加,取得了預期效果。媒體推介會的召開,推動了xxxx廣告代理制的發(fā)展,為xxxx廣告樹立了品牌。再是,媒體推介會為我局發(fā)展了新客戶群,并帶來了收益。
(五)抓安全生產,為經營生產提供有力保障。
為抓好綜合治理和安全生產工作,公司與每位員工簽訂綜合治理責任書,每月組織員工進行一次安全學習,提高大家防搶、防盜的意識。公司每月對生產部門進行經常性檢查和抽查,查隱患和堵漏洞,使員工有安全生產的意識,真正做到經營生產再忙不忘抓安全,促安全促經營。
(六)做好iso貫標工作。
iso貫標工作是市局今年一項重要工作,為了能按市局進度要求完成我局iso文件編寫工作,我們組織人員成立iso文件編寫小組,進行iso文件編寫,做到責任到人,得到市局的表揚。并對員工進行培訓、考核,各項工作嚴格按iso文件規(guī)定執(zhí)行,通過全體員工的努力,配合市局圓滿完成?iso的認證達標工作。
三、努力學習、提高自身素質。
在做好以上工作的同時,按市局黨委xxxx工作重點,加強黨組織建設,增強黨員隊伍先進性和責任感,本人深入學習貫徹“三個代表”的重要思想和江總書記的“七一”重要講話,特別在“三講”學習教育活動中,按照黨委要求“高度重視、嚴密組織、堅持標準、突出重點、落實責任、確保效果”進行,與黨員領導干部一起進行系統(tǒng)理論學習,提高思想認識,廣泛征求群眾意見及進行民主評議,找準突出問題,深刻反思,客觀地進行。
自我總結。
制定整改措施通過學習收到很好效果。并積極參加市局黨委要求展開“五個為什么”的大討論充分認識到當干部就是要身體力行“三個代表”更好地為人民服務求真務實真抓實干完成任務讓上級滿意;提高員工生活水平讓員工滿意。還結合我局實際建立和健全了廉正制度和監(jiān)督檢查制度堅持嚴以律己勤政清廉。在工作作風上堅持理論聯系實際密切聯系群眾充分發(fā)揮民主堅持局重大問題集體討論解放思想實事求是開拓進取。
四、明年。
工作計劃。
xxxx年根據市局“加快改革、創(chuàng)新機制、優(yōu)化結構、良性發(fā)展”,圍繞以xxxx工程的工作重點,要完成全區(qū)業(yè)務收入9435萬元,比2001年遞增55.18%;完成收支差額4028萬元,比2001年遞增55.88%。
完成以上任務,計劃做好以下工作:
一、??圍繞中心工作搞好黨工團建設。
認真學習、貫徹、落實黨的十五屆六中全會精神,抓好支部和黨員隊伍建設;大力培育“四化”干部和“四有”員工隊伍;抓好中心組學習,制定計劃,提高質量;積極引導員工參加各項勞動競賽,樹立全局觀念,促進市局各項任務完成。
二、搞好全區(qū)專業(yè)經營管理。
按照市局有關規(guī)定制定和完善對營業(yè)平臺的業(yè)務操作進行規(guī)范化管理、考核以及獎勵措;提供業(yè)務指導和支持,進行相關業(yè)務培訓及溝通;對經營情況進行監(jiān)督、考核;并定期向市局有關部門匯報進度與發(fā)展情況。
三、??合資源、優(yōu)化結構、爭取業(yè)務有新突破。
配合市局搞好xxxx中心擴容工作;規(guī)范xxxx業(yè)務操作流程管理,合理使用和配置生產設備,重點發(fā)展商業(yè)信函及明信片業(yè)務,提高占收入的比重,約占公司比重的60%,力爭xxxx業(yè)務在全國同行中占領先地位。
四、??以“三流整合”優(yōu)勢,強化服務經營,促進新業(yè)務開發(fā)。
a)?深度開發(fā)《讀者文摘》該大客戶各項服務內容;
b)?拓展海外xxxx制作業(yè)務;
d)?開發(fā)以校園及企事業(yè)單位郵資信封項目;
e)?擴大信封廣告及內附廣告業(yè)務,推出“現金優(yōu)惠券”以及名址郵送廣告業(yè)務;
f)?對景點以及旅游單位進行廣泛宣傳,擴大門票類明信片業(yè)務。
五、??創(chuàng)新機制,調整用工結構,完善分配制度。
健全優(yōu)勝劣汰用人機制,優(yōu)化干部隊伍結構;加大勞務工使用力度,實現彈性用工;體現效率優(yōu)先,實行動態(tài)分配。
六、??加強綜合治理力度。
簽訂綜合治理責任書,領導責任到位;落實“三防”措施,消除安全隱患,加大檢查監(jiān)督力度,落實計劃生育目標管理責任制。
以上是我在今年的工作情況匯報及制定明年的工作計劃,下一步就是著重要抓好計劃的落實,使之收到真正成效。為圓滿完成市局下達的各項任務而努力。
郵政領導述職報告郵政篇六
走過了2004,心中甚感欣慰。自認為沒有辜負領導的厚愛,沒有辜負職工的期待,對得起企業(yè),也對得起自己。如果對一年進行簡短概括,那就是“實實在在干了一年,用心干了一年”。我相信2004年必定永遠留駐在我的記憶中,正如過去美好的日子,時時讓我懷念。
下面根據市局要求,就一年工作情況分幾個部分進行述職:
一、??業(yè)務工作情況:
2004年班子分工中,我主要分管物流業(yè)務、發(fā)行業(yè)務、速遞業(yè)務及管理郵件分揀封發(fā)、投遞等生產性工作??雌饋硭坪醪欢?,但真正問起來卻千頭萬緒,能管好也是不易。首先物流、速遞都屬開拓性業(yè)務,沒有現成的經驗可借鑒、可參考,一切都得從零開始。再說分支業(yè)務比較多,比如物流含義廣泛,包羅萬象,目前主要有分銷、區(qū)域物流兩大塊,而分銷品種基本上每一個品種都是一項業(yè)務。再次,出現了一些形勢上的變化,報刊發(fā)行就面臨《九江日報》、《潯陽晚報》自辦的新情況。雖然存在這樣那樣的客觀實際,但在省市局的正確領導下,在全局干部職工的共同努力下,這些業(yè)務的發(fā)展取得了十分滿意的成績。
物流業(yè)務。完成業(yè)務收入100萬元,較去年8.9萬元,增長11倍多。實際收入也較去年翻了6番多。在總收入構成中比重達7.7%,僅次于郵儲。在省局組織的農資分銷“四大戰(zhàn)役”中,一直都居小組第一位,受到省市局的表彰。一年來,共接待學習縣局達55個。本人也被省郵政物流公司和國家局物流總公司借用草擬郵政分銷有關制度辦法近兩個月。
在物流業(yè)務中,抓了三個關鍵環(huán)節(jié):一是抓環(huán)境,二是抓意識,三是抓能力。抓環(huán)境,主要是因為郵政還不具備農資領域的經營資質,只有協(xié)調好地方政府以及工商、農業(yè)等相關部門的關系,發(fā)展中才不會出現一些干擾,通過多次匯報、說明,取得相關部門領導理解,為分銷創(chuàng)造了一個相對穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。抓意識,主要針對職工對此項業(yè)務開辦的認識不足,對發(fā)展中出現的困難心理準備不足而進行,最后達成上下齊抓共管、奮勇爭先的發(fā)展共識。抓能力,主要抓農技指導能力、抓業(yè)務營銷能力、抓各類促銷活動的組織能力,抓終端代辦點的管理能力,使大家對業(yè)務既愿抓,又抓得上。為了強化能力,安排人員編寫了《指南》,多次開辦講座,組織考試,取得非常好的效果。
報刊業(yè)務。在2005年一次性大收訂中,完成流轉額160.3萬元,完成計劃157萬元的102.08%,成為全市唯一完成流轉額計劃的單位,如果將《九江日報》、《潯陽晚報》以去年的數值算進,則流轉額凈增20萬元,而且從絕對值來看,雖然彭澤屬人口中小縣,訂報人口較少,但流轉額也僅次于修水、都昌,與瑞昌持平。報刊發(fā)行期發(fā)份數,在《九江日報》、《潯陽晚報》自辦的情況下,仍達17909份,較去年增164份。黨報黨刊,完成計劃的108%。省市局下達的十五種包(暢)銷報刊全面完成,而且多種報刊較計劃翻了幾番,這也是全市僅有的。
報刊根據2004年的實際情況,采取了一些針對性措施。一是發(fā)行的重點進行轉移。鑒于《九江日報》、《潯陽晚報》的自辦發(fā)行,將發(fā)行的重點轉向包(暢)銷報刊,抓住了這些在全省甚至全國有影響的包(暢)銷報刊,郵政的主渠道地位就不會喪失。二是針對《潯陽晚報》,開展同類報刊《信息日報》、《江南都市報》有獎征訂競賽活動,在競爭中牢牢掌握主動權。三是細分市場,開展針對門店、老年人、學生等過去被忽視客戶的深挖潛。
速遞業(yè)務。完成業(yè)務收入51萬元,完成計劃的103%。增辦了特快身份證業(yè)務及火車票訂送業(yè)務。其中火車票訂送業(yè)務發(fā)展情況較好,在全市位列三甲。
郵政生產作業(yè)。實現全年無安全生產事故,為經營服務提供了良好后臺支撐。對作業(yè)流程進行優(yōu)化,進一步縮短時限,實現全縣報刊郵件,城鎮(zhèn)當天送達,農村次日上午送達。對投遞員工作職能作進一步轉變,要求投遞員不僅要做好終端投遞工作,更要做好終端營銷工作,并下達適合的營銷任務,實現營投一體,充分發(fā)揮投遞員走門串戶的人緣、地緣優(yōu)勢。
二、??班子團結情況:圍繞主要領導開展工作,不亂說話,不做違反組織原則的事情。做為一個副職,我只是想,我為領導分了多少憂,為領導擔了多少擔,我是不是起到了應該起到的作用,我是不是管好了自己份內的事,從不想越權,也不想爭利。但在事關原則上,我也能堅持立場。所以,我自個認為,作為主要領導的副手,我是稱職的。在與班子其它成員處理關系時,堅持多溝通、多理解,避免不必要的誤會,真誠待人,取長補短,互信、互諒,快樂共事,共同推動企業(yè)工作的向前發(fā)展。
三、???廉潔自律情況:作為一個青年干部,順利成長,是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面,非常堅決。無論是業(yè)務合作,還是與下屬相處,都能做到清清白白。
四、???學習情況:一是認真學習郵政業(yè)務,做了大量的業(yè)務學習筆記。二是以縣委宣傳部開展的“做學習型干部”活動為契機,加強了政治理論學習。三是加強了文化方面的學習,報了南郵的進修班,還準備讀一個物流管理的碩士課程,平時堅持每天背記十個單詞,爭取兩年六級英語過關。
2004年,總的來說,自我感覺良好。但也存在一些問題:一是與市局匯報工作較少,只知埋頭做事,一心一意做業(yè)務;二是對工作要求有些過高,在工作協(xié)調性上仍不夠;三是學習時間仍不夠。
以上是本人2004年工作的回顧和總結。我相信新的一年里,在市局的正確領導下,我將會以感激之心,以更大的熱情,更飽滿的精神狀態(tài),再創(chuàng)佳績,為九江郵政、彭澤郵政做更多更大的貢獻。
江西省彭澤縣郵政局王斌。
郵政領導述職報告郵政篇七
20xx年,在市公司黨委的正確領導下,認真落實執(zhí)行上級的各項工作部署,不斷強化學習,提高政治站位,提升業(yè)務技能,全心全意履崗盡職,實現了上級部門交辦的各項工作任務。
國有企業(yè)是中國特色社會主義的重要物質基礎,是我們黨執(zhí)政興國的重要支柱和依靠力量,要求我們郵政黨員干部要加強政治學習,提高思想認知。一是作為黨員干部,堅持學習工作兩不誤,自覺以習近平新時代中國特色社會主義思想為行動指南,樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”的政治定力發(fā)揚學到底、悟到位的精神,深刻領會習近平總書記系列講話所體現的堅定信仰信念、所彰顯的鮮明人民立場、所反映的強烈歷史擔當、以及所蘊含的馬克思主義科學方法論緊密結合農村電商助力脫貧攻堅所面臨的的挑戰(zhàn),不斷加大對相關業(yè)務知識的學習力度。堅決貫徹執(zhí)行“八項規(guī)定”精神和反“四風”工作要求,帶頭嚴格遵守市公司出臺的治理庸懶散拖工作要求。二是提升黨性修養(yǎng)。在工作中,時刻以大局為重,做到與班子成員的班長互相支持、互相尊重、坦誠共事,做到時時處處注意擺對自己的位置,全身心地協(xié)助公司領導做好全面工作。充分利用領導班子民主生活會,積極主動開展批評與自我批評,嚴格遵守和執(zhí)行民主集中原則,做到不該說的話不說,不該做的事不做,用自己的言行全力維護班子的團結穩(wěn)定。
20xx年郊區(qū)郵政分公司按照市公司領導提出的“打基礎、建平臺、促轉型、增效益”工作思路,實現了經營和管理的雙提升,綜合業(yè)務收入實現9200萬,完成年預算目標的103%,排名全市第二位。認真落實集團一體兩翼發(fā)展戰(zhàn)略,突出抓好重點業(yè)務不放松。20xx年郊區(qū)整體經營工作呈現出良好發(fā)展態(tài)勢,重點業(yè)務均走在全市發(fā)展前列。
1.金融業(yè)務方面。20xx收入達到6911萬,較去年增幅11.46%,排全市第3位,有效實現國有資產增值保值,同時抓好專業(yè)協(xié)同發(fā)展,圍繞農村便民站積極推進轉介工作,有效的擴大金融客戶群體。
2.在農村電商方面。我們首先通過便民站的建設工作,優(yōu)中選優(yōu)在有條件的農村進行業(yè)務的拓展,按照市公司提出的1+4+x達標要求逐項疊加,對不達標的站點進行篩選、淘汰,建設真正能夠發(fā)揮作用的便民站。
3.在寄遞業(yè)務發(fā)展方面。我們按照跟、挖、找等思路,集中精力對市場進行摸排,學習先進地市經驗,發(fā)展第三方平臺服務商,利用我們的寄遞+倉儲的優(yōu)勢進行招商,成功培育一家大型電商客戶,實現寄遞業(yè)務跨越式發(fā)展。
4.嚴格落實普遍服務標準。一是完成了郵政服務空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設,認真落實郵政營業(yè)簽到簽退制度,實現滿時服務,獲得了客戶一致好評;二是嚴格執(zhí)行三個100%制度,保障了郵件寄遞安全;三是保障了黨報黨刊的第一時間投遞,區(qū)分公司各服務單位在第一時間將黨的聲音傳遞到黨委的各基層組織,獲得了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委的首肯。
從嚴要求,不越雷池。一是從未謀取規(guī)定以外的特殊利益,不放縱自己的欲望,不貪吃喝、不貪錢財、不貪享樂、不貪圖名利地位,堂堂正正地做人,明明白白地工作,艱苦奮斗,儉以養(yǎng)德,保持了良好的品行和高尚的情操。二是時時刻刻從大處著眼,小處著手,見微知著,防微杜漸。力爭做到大事不糊涂、小事不馬虎,不越雷池一步,追求黨性和道德修養(yǎng)的高境界。三是在廉潔自律上做到了表里如一,任何時候、任何情況下,都自覺以黨性原則和道德規(guī)范衡量、約束自己,沒有人前一套、人后一套,嚴格進行自我監(jiān)督。
1.理論學習仍有短板。一是滿足于看過了、讀過了,不求甚解、淺嘗輒止;二是選擇性學習較為明顯,對于與本職工作有關的理論學習不全面,不能結合實際有效轉化,存在學思用脫節(jié)、知信行不合拍現象。尤其體現在新的經濟形勢下金融業(yè)務轉型發(fā)展方面。
2.帶頭轉變作風,真抓實干,務求實效做的不夠扎實。一是有時為了能夠及時高效完成上級交辦的任務和上級的工作部署,第一時間對工作進行了安排部署、任務分解,但是在抓落實、抓細節(jié)、抓督促、抓檢查上沒有有效跟進。二是在下支局幫扶工作中,有時候僅僅是就事論事,沒有將工作進行延伸,不能有效達到做一件事情實現多個結果目的。主要體現在金融和渠道融合發(fā)展方面。
20xx年,我將繼續(xù)深入學習黨章,嚴格遵守黨的章程,認真學習習近平新時代中國特色社會主義思想,不斷提高政治站位,提升政治修養(yǎng),增強工作能力,在市公司黨委的正確領導下,圓滿完成各項工作任務,履行國企擔當,讓員工充分享受到企業(yè)發(fā)展的成果。
郵政領導述職報告郵政篇八
根據中心作重點和整體安排及思路,在領導指導下、以及各財務人員的大力支持下,完成了各項財務工作任務,確保工作有序、較好地履行了會計職能,為保證中心財務工作順利進行發(fā)揮了積極的作用我簡單的做了一個個人總結。
一年來,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,因此結合具體情況,全年的工作總結如下:
1、及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,按時向各部門報送。
完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。
2、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
3、對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。
1、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學習財經方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
4、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的.知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:
1、理論水平不高,當前社會會計知識和業(yè)務更新換代比較快,缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習,導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。
2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發(fā)生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐。
2、善于總結,提出自己的意見和建議,為領導決策提供準確依據,不斷提高單位管理水平和經濟效益。
郵政領導述職報告郵政篇九
(2012年5月)。
尊敬的各位領導、同志們:
2007年以來,水務局班子在縣委、縣政府的正確領導下,在州水務局的大力支持下,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,認真貫徹落實藏區(qū)工作會議精神,以“解民生、保穩(wěn)定、促發(fā)展”為目標,認真落實各項工作,改善水利基礎設施條件,努力為農村牧區(qū)群眾生產生活條件改善服務,創(chuàng)新思路,銳意進取,通過全局干部職工的共同努力,圓滿地完成了州、縣下達的各項目標任務,在水利基礎設施建設、解決民生方面取得了一定的成績,現就我局班子任期內開展的主要工作報告如下:
一、工作完成情況。
(一)、民生水利建設實現較快發(fā)展。
一是農村飲水安全方面。2007年至2012年期間,我局班子積極向省、州爭取項目,共計完成投資4100余萬元,解決了17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)1.8萬人的農村飲水安全問題,建設并投入使用管飲41處,井眼400余口。解決了群眾飲水不安全問題,改善了農牧民的用水質量。二是電力方面。投資8400萬元的日格電站于2010年10月投產發(fā)電,解決了康勒、大則、克戈、亞龍、泥朵、塔子等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的用電難的問題。
(二)、水利防災抗災減災取得一定成績。
在每年汛期到來之前,根據州防汛辦的指示,我縣樹立“防大汛、抗大災”的思想,認真搞好了各項防汛工作的落實,汛前和汛中防汛指揮部召集成員單位認真學習貫徹了國家、省、州防汛電視電話會議,有關防汛工作文件精神,對全縣防汛工作進行了研究和部署。調整充實了色達縣防汛領導小組,并上報了州防辦。落實責任,對全縣山地災害地段、防汛重點鄉(xiāng)鎮(zhèn),縣防汛指揮部就汛期有關片區(qū)明確了領導和辦事人員,并在涉及防汛的轄區(qū)進行了張貼公示。落實了由730人組成的20支防汛搶險隊伍(其中民兵應急分隊70人),儲備了價值約13.095萬元的防汛物資。防汛領導小組對全縣防汛抗洪區(qū)域明確了相關區(qū)域的領導責任。修訂形成了對災情判斷、解決方法、保障措施的防汛搶險總體預案。汛前縣防汛領導小組抽出人員對山地災害的危險地段進行查看,并對往年的水毀道路、橋梁,水利工程修復情況進行了檢查。加強防汛值班,汛期縣防汛辦及相關防汛單位層層安排了值班人員,堅持二十四小時防汛值班制度,及時、快速、準確地向有關部門傳遞了水情、雨情、汛情信息。五年來我縣在發(fā)生汛情時未造成人員傷亡和大的財產損失。確保了人民的生命和財產安全。
(三)、水資源管理和執(zhí)法穩(wěn)步推進。
等水法律法規(guī),提高執(zhí)法人員素質。二是嚴格要求執(zhí)法人員依法行政,做到著裝規(guī)范,亮證執(zhí)法,執(zhí)行法律條款合法。三是積極利用世界水日、中國水周,天然水域春季繁漁保護期,在全縣范圍內大張旗鼓的宣傳了水漁業(yè)法規(guī),為行政執(zhí)法營造了良好的輿論氛圍。四是加強行政執(zhí)法力度,每年組織執(zhí)法股室在全縣范圍內大力開展了水行政執(zhí)法工作,嚴厲打擊了水事違法活動,遏制了水事違法犯罪。五是積極實施取水許可、漁業(yè)捕撈、辦證收費制度。六是做好行政審批項目的清理工作,做到收費項目公開,執(zhí)法事項公開,辦事程序公開。七是規(guī)范河道采砂取石秩序,2009年順利完成縣城附近色曲河段砂石開采點第二輪承包,明確了砂石開采范圍和相關河道護岸植被恢復,汛期清障等事項。
(四)、水利改革不斷推進。
進一步明確水利工程的管理責任主體,水務管理體制改革進展順利,水利局已更名為水務局,水務管理一體化順利推進。
(五)、保障體系建設不斷完善。
水利工程建設和管理水平得到提高,建設項目全面推行了項目法人責任制、招標投標制、建設監(jiān)理制和合同管理制等管理制度,確保了工程質量和建設進度,充分發(fā)揮了投資效益。
(六)加強黨組織自身建設,提高拒腐防變能力。
深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,利用板報等宣傳形式,實地調研,認真考核活動成果。加大宣傳力度,高效、及時的對工作、精神文明建設、好人好事等進行有深度、全方位的宣傳報道。推進廉政建設和反腐敗工作,組織黨員干部認真學習國家各項方針、政策,完善懲防體系規(guī)劃的相關措施,抓好關鍵崗位人員廉潔自律教育。認真貫徹執(zhí)行“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發(fā)展”的發(fā)展黨員十六字方針和“重培養(yǎng)、勤管理、嚴考察、講程序”的十二字原則。支部按照黨章和《中國共產黨發(fā)展黨員工作細則》的有關要求,從嚴把關,保證新黨員質量,任期內支部共發(fā)展黨員4名,2010年7月,中共色達縣委授予我局黨支部先進基層黨組織的稱號。
(七)切實加強自身建設。
一是加強單位干部的培養(yǎng),狠抓理論和業(yè)務知識的學習,共參加省、州各類培訓達52人次;二是完成職工宿舍樓建設;三是增加單位固定資產投資200萬元。
總之,我們較好地完成了州、縣下達的各項工作任務,在取得成績的同時,工作中也存在著一些不足:
障程度還需進一步提高。我縣用水效率不高和節(jié)水意識不強的問題也較為突出。三是基層水利工作薄弱,依然是水利可持續(xù)發(fā)展的突出問題。當前,水利系統(tǒng)缺少專業(yè)技術人員的現象較嚴重,嚴重影響水利工作的正常開展。四是依法行政能力薄弱依然是水利發(fā)展過程中的突出矛盾。
各位領導、同志們,以上是局班子的述職,如有疏漏或不妥之處,懇請批評指正,我們將在今后的工作中,不斷。
總結。
經驗,開拓進取,扎實工作,帶領全局干部職工為我縣水利事業(yè)的發(fā)展做出新的貢獻。
郵政領導述職報告郵政篇十
新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,回顧過去一年的所有工作令人欣慰。在局領導的帶領下和同事們的幫助下,我們后勤組努力克服各種困難,堅持全心全意為群眾服務、全心全力支持郵局發(fā)展,以優(yōu)質的后勤服務和突出的工作成績獲得了上級的肯定和客戶的好評。
在工作中,我以自己的實際行動,譜寫了一曲“優(yōu)質后勤、愛崗敬業(yè)”的贊歌?,F就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下:
一、加強理論學習,推進政治思想和工作作風建設。
擔任郵政后勤人員以來,我就從各方面嚴格要求自己,一方面不斷努力黨的十八大、十八屆三中全會和全國兩會精神,學習科學發(fā)展觀,增長才干,另一方面努力做好自己的后勤工作,積累工作經驗,時刻注意自身各方面的協(xié)調發(fā)展,鍛煉自己各方面的能力,推進政治思想提升,作好后勤,使自己成為一名政治素質過硬的優(yōu)秀郵政后勤人員。
二、20xx年工作亮點和不足。
(一)、根據崗位要求,認真履行崗位職責。
今年,在郵政局上級的正確領導下,本人按照職責分工,較好地完成了各項工作任務。我工作崗位是郵政后勤組,主要負責化郵政的后勤工作。作為郵政后勤組人員,我根據崗位要求,認真履行本崗位職責。工作上,我利用各種形式開展后勤工作,不管高溫酷暑還是寒冷的冬天,我不辭辛苦工作于郵政需要后勤的地方。目前后勤現有人員三人。擔負著全局22個網點及專業(yè)局、15個職能科室的房屋水電維修、節(jié)日物資發(fā)放、福利發(fā)放、水電費的繳納、房屋租賃的管理、保潔綠化維護及供應發(fā)料配送等服務工作。大家在人員少而工作量大的情況下,克服一切工作中的困難,使企業(yè)的生產得到了正常運轉。
(二)、轉換角色,正確定位。
在拼搏中成長,在開拓中騰飛。后勤組站在郵政發(fā)展的后備,是重要的發(fā)展力量。做為一名“郵政后勤人員”,我要告訴自己要學會轉換角色,正確定位。既然來到基層,就要有為郵局辦實事的信心和決心,時刻告誡自己要勤勤懇懇做人,踏踏實實做事,始終把工作擺在首位,堅定信念,積極向上,貢獻自己畢生的力量。所以,一年來,我注重提高自身思想意識和服務技能,熱情服務于企業(yè)及公司各個部門。
(三)、20xx年主要工作。
1、房屋水電維修工作。
由于局資金暫時較困難,但又不能不解決建于1992年挹江亭綜合樓頂層幾戶住戶的墻面滲水嚴重問題。施工人員現場多次查看,要徹底解決問題約需費用2萬余元。本著為企業(yè)著想,我經多次與施工人員溝通,想到了采取局部處理的方法,用灌膠及刷膠的方法花費了1500.00元解決了該問題(現已觀察了三個月未出現滲水現象)此項費用共節(jié)約維修費18000余元。而郵政網點及辦公的門、窗、桌、椅、換鎖等維修,大部分是我與后勤組人員動手維修,僅維修工作今年就為企業(yè)節(jié)約成本費用達5000.00余元。
2、發(fā)放物品工作。
為落實局里的開支費用節(jié)支精神,我與后勤組員每在采購前做到多找供貨商、詢價格、論質量,在確保質量關的前提下,共節(jié)約費用支出約1.2萬余元。
3、食堂管理工作。
為保證在食堂就餐的每位職工的身心健康而考慮,每天后勤組人員利用中餐賣餐劵的時間加強對食堂的衛(wèi)生進行檢查,發(fā)現問題及時改進。今年后勤組兩次接受了市衛(wèi)生防疫部門的檢查,均達到衛(wèi)生標準,獲得上級領導好評。
4、房屋租賃工作。
今年1-11月份共收回房租176.32萬元、水電費112842.93元,均已上交財務。
協(xié)助工作。
協(xié)助局三次會務工作,7月27日-30日在磁湖山莊接待了全省郵政半年工作會議,8月2日-4日在海觀山賓館接待了全省工會組織的分片區(qū)羽毛球友誼比賽,8月7日-10日在九宮山接待了全局郵政半年工作會。為落實國務院的精神,加快速遞物流專業(yè)的改制,根據省公司的要求,在局領導的大力支持下,我們后勤組通過不懈的努力,在四天時間內完成辦回兩證,并將資料整理交局檔案室保管。
6、配送工作:
為了更好的提升配送服務,從今年起,發(fā)貨人員做到了在配送前與需求單位溝通,團城山的配送工作已由過去的月三次配送改為單到即送,確保了大冶陽新局的單到當日發(fā)貨次日早到貨。據統(tǒng)計,每月的網點配送油料及人工費華鴻公司需承擔800.00余元。原領料方式是每周二、四各部門網點來團城山領料,根據測算每月需花費3000.00余元成本費用。通過華鴻公司的服務提升,此項工作改為每旬配送一次,大大減少了各單位人力、物力、財力,僅此筆費用一年可為企業(yè)節(jié)約3萬余元。
(四)、存在的問題和不足。
自身建設力度不夠。良好的人才隊伍是后勤工作有效開展和后勤企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本。今年來,我參加的后勤培訓學習還不夠,后勤人員自身建設如果跟不上,郵政后勤持續(xù)發(fā)展將后勁不足。
三、20xx年工作思路。
加強內部管理,協(xié)調好局及公司各部門的工作。加大對用電、用水、保潔、食堂的檢查,把各項工作做實、做細、做到位,并做好各項資料記錄。增強后勤服務保障管理,提高服務態(tài)度、提升服務檔次。加大提高并完善務實務虛的簿弱工作。繼續(xù)加大對庫存商品的減少,力爭控制在36-40萬元以內。逐步落實網點水電表的分表計量工作。確保今年的店面銷售額,力爭突破40萬元,后勤人員人人有義務做好店面的銷售工作。
總有一種力量讓人震撼,總有一些人讓我們感動。
我們郵政后勤人堅持為人民服務宗旨,認真履行普遍服務義務,以極大的工作熱情和可貴的敬業(yè)精神,為推動郵政經濟發(fā)展,作出了自己無私的奉獻。再平凡的工作,也會呈現出一種不平凡的偉大。
本人某,現任某局長、支部書記;某xx有限公司總經理。主抓局、公司的黨政全面工作。
某x年是跨入新世紀的第一年,在市局的領導下,本人帶領全體員工以“堅持改革、優(yōu)化結構、創(chuàng)新管理、穩(wěn)步發(fā)展”的工作方針為指導,圍繞市局某x的工作重點,積極開拓市場,發(fā)展業(yè)務,通過全局員工的共同努力下,今年較好地完成市局下達的各項指標。現將我今年主要工作情況匯報如下:
一、各項指標的完成情況。
(一)業(yè)務收入。
市局下達年度計劃為6080萬元,預計今年完成6102萬元,完成年計劃的101%。
(二)收支差額。
市年下達度計劃為2584萬元,預計今年完成2584萬元,完成年計劃的100%。
(三)職工收入。
今年職工人均月收入2963元,比去年同期增加12.8%。
(四)人才素質提高。
完成市局下達的人才素質提高率為15%的目標。
二、本人根據今年市局的總體思路和工作重點,結合實際我局的經營特點,實現三項目標做了以下工作:
(一)創(chuàng)新工作,努力完成工作下達任務。
今年市局下達我局的經營任務是業(yè)務收入比去年同期遞增43.74%,收支差額比去年同期遞增52.91%。面對這么大的增幅,大家都認為難以完成,感到壓力很大,有個別同志認為是否能與上級領導反映一下,可否將任務減一點。本人作為第一把手,我認為上級委以重任給你,就是要你為企業(yè)分擔困難,解決困難,這是一名領導干部責無旁貸的職責。面對困難,我首先做好層層發(fā)動,統(tǒng)一思想,樹立信心的工作。我先組織了班子成員學習中國共產黨中央十五屆五中全會的決議、關于企業(yè)改革的有關決定以及市局有關改革的文件,領導班子成員明確目標,有了信心,齊心合力,才能帶領員工拼博;繼而又組織了各部門負責人和財務人員,對今年面臨的形勢和困難進行分析,讓他們認識到機遇和挑戰(zhàn)并存,消除他們的思想顧慮;然后又組織全體員工學習市局有關改革的文件,宣傳市局在去年改革中取得的成績。通過層層發(fā)動,使大家真正理解企業(yè)只有通過改革才有發(fā)展,要改革就會有壓力。要將壓力變?yōu)閯恿Γ挥性趧恿ν苿酉虏拍芡诰驖摿?。必須使大家更新觀念,樹立某x商業(yè)化的思想。
信心樹起來,如何開好局是關鍵。我牢記一句話“辦法總比困難多”,我主要從兩方面入手:首先是抓業(yè)務新增點的培育。成立了項目小組,由領導班子每人落實抓一個項目,每個項目制定預期效果,分段落實,收到了好的效果。再是抓旬分析制度。在年初開始,每旬進行經營分析,在旬分析會上,各部門負責人將本部門本旬完成任務情況及人員的思想動態(tài)進行匯報和分析,并對下一旬工作定出目標計劃,保證每旬經營任務完成。我就是這樣充分發(fā)揮了集體智慧、群策群力開好局,促進了今年的各項工作的完成。
(二)優(yōu)化結構、“三流整合”、促發(fā)展。
要增強企業(yè)自身競爭力,開拓市場,就必需充分發(fā)揮某x的整合優(yōu)勢,不斷發(fā)展新的業(yè)務項目,今年,我抓緊了兩項業(yè)務的發(fā)展。
1、發(fā)揮某x“三流整合”優(yōu)勢,加快了某x業(yè)務發(fā)展。
在廣告市場競爭激烈的情況下,我認為應發(fā)揮某x信息傳遞、實物交換、貨幣流通的優(yōu)勢,爭取主動出擊,向客戶推介某x整合業(yè)務,積極尋找新的業(yè)務。在去年底,通過向美國《讀者文摘》洽談,向客戶提供信息資料處理、實物寄遞、款項處理等整合業(yè)務一條龍服務,經過長達幾個月時間向客戶策劃推廣,邀請實地考察、洽談協(xié)商等工作,終使《讀者文摘》與市局達成合作意向,到現時為止,光是我局為其完成的業(yè)務收入已有500萬元,為我局完成今年經營任務奠定了基礎。
2、抓優(yōu)化業(yè)務結構,大力發(fā)展某x業(yè)務。
今年,根據市局業(yè)務結構優(yōu)化的原則,我局提高某x業(yè)務占公司業(yè)務收入比重,計劃某x業(yè)務比去年同期增50%,提出將某x業(yè)務作為我局業(yè)務發(fā)展重中之重。首先我們利用某x中心先進設備,提高某x中心日處理能力,以優(yōu)質的服務贏取新客戶,留住大客戶、老客戶;同時,另一方面通過發(fā)展信封廣告、帳單內附廣告等新業(yè)務增加某x業(yè)務收入;再是充分對某x中心名址庫資料進行分類整理,為不同某x客戶提供信息資料,促進信息營銷。由于今年重點抓了某x業(yè)務發(fā)展,并實現了3000多萬元收入,比去年同期遞增69.88%。
(三)堅持改革,“三項創(chuàng)新”,嚴格管理。
1、創(chuàng)新服務管理,提高員工服務意識。
創(chuàng)新服務管理,提高服務水平,達到以服務促營收、促發(fā)展,樹立品牌、樹立形象的目的。我局根據市局有關精神,建立健全了服務質量監(jiān)督檢查機構、體系,責任落實到部門、人員,制定了日講評制度,每位營銷員對自己每天客戶跟蹤服務工作進行。
總結。
同時,根據市局服務質量監(jiān)督檢查與考核辦法,結合我局實際情況,制定了《某x市某某xx局服務質量獎懲辦法》、《某x市某某xx局經營服務質量責任書》,使服務質量落實到每一個人,確保某x局服務滿意度不斷提高。
2、創(chuàng)新成本管理,提高員工薪酬收入。
郵政領導述職報告郵政篇十一
回顧x年在局領導和上級主管領導的精心培育下和教導下,在部門領導的直接指導下,同事們的關心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現將工作業(yè)績總結如下:
一、思想上,積極參加政治學習,關心國家大事,擁護以為首的黨中央的正確領導,遵守局里的各項規(guī)章制度,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟。
工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,遵守局里的各項規(guī)章制度,我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。我從沒有滿足于現狀,不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,并通過了郵政營銷員的考試。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的業(yè)務知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高。
二、今年取得成績:
在做好本職工作的基礎上,以高度的標準嚴格要求自己,自覺學習業(yè)務知識,參加崗位培訓、考試,不斷提高自身素質。
三、存在的主要問題:
一是學習不夠。新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外,作為郵政員工,我更要不斷加強自己的郵政業(yè)務技能水平,這樣才能在各項工作中得心應手,高效的完成工作任務。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情,為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
郵政領導述職報告郵政篇十二
走過了20xx,心中甚感欣慰,郵政局長的個人述職述廉報告。自認為沒有辜負領導的厚愛,沒有辜負職工的期待,對得起企業(yè),也對得起自己。如果對一年進行簡短概括,那就是"實實在在干了一年,用心干了一年"。我相信20xx年必定永遠留駐在我的記憶中,正如過去美好的日子,時時讓我懷念。下面根據市局要求,就一年工作情況分幾個部分進行述職報告:
20xx年班子分工中,我主要分管物流業(yè)務、發(fā)行業(yè)務、速遞業(yè)務及管理郵件分揀封發(fā)、投遞等生產性工作。看起來似乎不多,但真正問起來卻千頭萬緒,能管好也是不易。首先物流、速遞都屬開拓性業(yè)務,沒有現成的經驗可借鑒、可參考,一切都得從零開始。再說分支業(yè)務比較多,比如物流含義廣泛,包羅萬象,目前主要有分銷、區(qū)域物流兩大塊,而分銷品種基本上每一個品種都是一項業(yè)務。再次,出現了一些形勢上的變化,報刊發(fā)行就面臨、有獎征訂競賽活動,在競爭中牢牢掌握主動權。三是細分市場,開展針對門店、老年人、學生等過去被忽視客戶的深挖潛。
速遞業(yè)務。完成業(yè)務收入51萬元,完成計劃的103%。增辦了特快身份證業(yè)務及火車票訂送業(yè)務。其中火車票訂送業(yè)務發(fā)展情況較好,在全市位列三甲。
郵政生產作業(yè)。實現全年無安全生產事故,為經營服務提供了良好后臺支撐。對作業(yè)流程進行優(yōu)化,進一步縮短時限,實現全縣報刊郵件,城鎮(zhèn)當天送達,農村次日上午送達。對投遞員工作職能作進一步轉變,要求投遞員不僅要做好終端投遞工作,更要做好終端營銷工作,并下達適合的營銷任務,實現營投一體,充分發(fā)揮投遞員走門串戶的人緣、地緣優(yōu)勢。
圍繞主要領導開展工作,不亂說話,不做違反組織原則的事情,個人述職述廉報告《郵政局長的個人述職述廉報告》。做為一個副職,我只是想,我為領導分了多少憂,為領導擔了多少擔,我是不是起到了應該起到的作用,我是不是管好了自己份內的事,從不想越權,也不想爭利。但在事關原則上,我也能堅持立常所以,我自個認為,作為主要領導的副手,我是稱職的。在與班子其它成員處理關系時,堅持多溝通、多理解,避免不必要的誤會,真誠待人,取長補短,互信、互諒,快樂共事,共同推動企業(yè)工作的向前發(fā)展。
作為一個青年干部,順利成長,是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面,非常堅決。無論是業(yè)務合作,還是與下屬相處,都能做到清清白白。
一是認真學習郵政業(yè)務,做了大量的業(yè)務學習筆記。二是以縣委宣傳部開展的"做學習型干部"活動為契機,加強了政治理論學習。三是加強了文化方面的學習,報了南郵的進修班,還準備讀一個物流管理的碩士課程,平時堅持每天背記十個單詞,爭取兩年六級英語過關。
20xx年,總的來說,自我感覺良好。但也存在一些問題:一是與市局匯報工作較少,只知埋頭做事,一心一意做業(yè)務;二是對工作要求有些過高,在工作協(xié)調性上仍不夠;三是學習時間仍不夠。
以上是本人20xx年工作的回顧和總結。我相信新的一年里,在市局的正確領導下,我將會以感激之心,以更大的熱情,更飽滿的精神狀態(tài),再創(chuàng)佳績,為九江郵政、彭澤郵政做更大的貢獻。
郵政領導述職報告郵政篇十三
尊敬的各位領導、同志們:
你們好!
我任職的部門是xx縣郵政速遞物流分局,職務是分局長。
踏上那輛銹跡斑斑的自行車,心中沒有澎湃的激情,也沒有思潮涌動,沒法跟那種獻身國防的心情相提并論,只覺得自己不再是家里的負累,終于可以養(yǎng)活自己了,參加工作后的一段時間,“愛崗敬業(yè)”這個概念都沒有太清楚的認識,它的輪廓在我心中顯得是那么的模糊和單薄。
隨著年齡的增長,人生經歷的增多,工作時間越來越長,逐漸認識到自己在郵政這個行當里要端穩(wěn)這個“鐵飯碗”還真的是很難,回首往事,感慨萬千!才發(fā)現自己在不知不覺中,呵護這個“鐵飯碗”已經很多年了!
尊敬的考核組各位領導,在座的同仁們!按照局黨委的安排,為更好地端穩(wěn)我們的“鐵飯碗”,今天就有關我本人的工作向各位作一個述職匯報。
我于xx年1月被任命為xx縣郵政局速遞物流分局分局長,本人任職以來,x在局黨委的領導下、分局同仁們的配合下,以只爭朝夕的精神努力工作,恪盡職守,勤勉自立,在工作中,始終牢記局黨委和同志們的重托,以發(fā)展為第一要務,堅持以開拓求創(chuàng)新,以務實求發(fā)展,緊緊依靠局領導班子的支持和同志們的共同努力,恪盡綿薄,扎實苦干,集中精力做了一些創(chuàng)造性和實效性的工作。為我局速遞物流工作的發(fā)展作出了自己的努力。
一直以來,我不斷地提高自身修養(yǎng),認真學習社會主義的科學發(fā)展觀和社會主義忍辱觀,時刻以一個員的標準來嚴格要求自己。結合上級領導的講話和文件精神,從而樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和科學的發(fā)展觀,做好理論與實際結合文章。把學習作為一項基礎性的工作來抓,根據自身實際和工作需要,制訂了縝密的學習計劃和工作計劃,深入系統(tǒng)地學習了現代郵政速遞物流的各項知識,并協(xié)助上級部門編寫了《湖北郵政速遞運行質量手冊》、《湖北郵政速遞業(yè)務運營基本規(guī)范》,填補了我省郵政速遞運營管理的空白,為上級部門做好全省郵政速遞“運行質量年”、“創(chuàng)優(yōu)+”服務、承諾服務、質量監(jiān)管體系控制提供了重要的參考和指導作用。制定了《代收貨款管理辦法、操作流程》供全市郵政系統(tǒng)參考學習,并取得了一定的效果,得到了上級單位的'好評。
我制定的交警罰單業(yè)務在全省推廣運用,為上級部門完善該項業(yè)務起到了一定的推動作用。經過自身的努力學習,現已完成武漢大學現代管理的全部課程,并以畢業(yè)。
在分局內,定期組織職工學習速遞物流業(yè)務的特點和操作辦法,并利用省、市局安排的學習機會,分期分批的組織員工外出學習達20余人次,提高員工的業(yè)務素質,以便更快更好的參與現代速遞物流的市場競爭。
在業(yè)務發(fā)展中,針對我局實際情況,我制定出:以發(fā)展為主題,以機制為保障,以市場為目標,牢牢把握重點區(qū)域、重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)和重點客戶四個重點的郵政速遞發(fā)展思路,著力強化營銷機制建設、信息支撐、流程再造、管理創(chuàng)新和隊伍建設五項措施,切實解決競爭能力和服務能力兩大關鍵問題,在郵政速遞的工作中努力達到服務安全可靠、信息化水平明顯提高兩個效果,全面開創(chuàng)我局郵政速遞業(yè)務發(fā)展新局面,做到一條主線抓住市場。
自從速遞物流業(yè)務公司化運作以來,在局領導的正確領導下,直面市場競爭,深化專業(yè)化經營工作,加快了細分市場,分類營銷,差異管理的轉變,業(yè)務收入得到穩(wěn)步提高,除本專業(yè)業(yè)務外,各項業(yè)務指標也完成的較好。
1、xx年元—7月全局完成業(yè)務收入147.78萬元,絕對值環(huán)比增長11萬元。
2、速遞物流分局xx年元—7月完成業(yè)務收入28.16萬元,占全局完成數的20%,攬收收入較上年未實現專業(yè)化經營的10倍??h局縣業(yè)部分1—3月收入絕對值增長14.01萬元,環(huán)比增長89.1%,其中專業(yè)速遞公司增長13.21萬元。
3、開發(fā)新客戶77家,電子商務客戶4戶,將原來收入每月5千元左右增長至現在的每月4萬元左右。
4、專業(yè)化經營以來,帶領分局同仁實行專職營銷、攬投合一,新增協(xié)議客戶27家,開發(fā)了準遷證、殘聯執(zhí)法文書、工商執(zhí)法文書、農業(yè)執(zhí)法文書、技術監(jiān)督執(zhí)法文書、中華聯合財保、生命人壽大地保險保單專遞、中國銀行、工商銀行、人行票證專遞、臨時身份證專遞、萊茵陽光邀請函專遞、教委規(guī)范學校招生專遞,通運公司財務、運輸合同、運管年審業(yè)務專遞,全縣5個交警違法告知專遞,金海藥業(yè)、潺陵工業(yè)園市場收復(其中有峰峰汽車零部件公司、富凱橡膠、恒豐汽配、等)、荊管局職工禮儀專遞,荊江源國類快件專遞、新華書店書籍快貨等。
5、對業(yè)務的發(fā)展制定了項目的目標管理機制,對業(yè)務收入任務進行計劃分解,做到人人有指標,人人有計劃任務,并嚴格獎懲措施,確保業(yè)務收入任務的完成。
6、積極學習江蘇速遞的經驗,進行1:100的活動,就是分局的每個員工采用多種形式的方法與100戶客戶進行走訪和溝通的活動,對之宣傳我們的速遞物流業(yè)務,提高“ems”的社會知名度。
7、同時對本專業(yè)以外的業(yè)務也是嚴格要求完成,率先垂范,xx年度,我分局所有的業(yè)務按縣局的要求已全部完成。xx年度也保證完成縣局下達的所有業(yè)務收入的計劃任務。
8、在運營管理和投遞質量方面,對員工需要解決的問題,致力協(xié)調幫助解決,同員工們在一起,急用戶之所急,想用戶之所想,用我們的實際行動,讓用戶感受到郵政“ems”的熱情、友情和親情,贏得了我們所開發(fā)客戶的好評,,從而樹立了郵政速遞物流品牌的形象。
本人在任職期間基本上遵守局內的規(guī)章制度,在工作中盡職盡責,以速遞物流業(yè)務的發(fā)展為己任。
上級規(guī)定不準做的事我絕對不做,上級要求達到的我千方百計達到,不違章、不違紀、不違法,做好一個稱職的基層管理者,盡責做好本職,為領導分憂。
用制度自律,分局的大小事情都經過與同仁們協(xié)商,并征求領導同意才實施,不搞小動作,不陽奉陰違,做好配角,凡事自己先做到,不求索取。
在公司成立伊始,由于客觀因素,我分局的自行車投遞無法滿足工作的需求,由于新招聘的攬投員業(yè)務較強,他家庭情況較差,無力購置投遞工具,我便私人為攬投員邱衛(wèi)國同志購置一輛摩托車,用于其投遞、開發(fā)所用。
1、本人在工作中容易急躁,在工作的橫向聯系中較自我,不注意方式方法。
2、在管理的崗位上,能力明顯還存在著不足,還需有待與學習和加強自身的修養(yǎng)。
1、對自身存在的問題一定要努力改正,要多一些換位思考的想法,克服自己急躁的毛病,要做到以理服人,多加強學習,來提高自身素質。
2、工作設想對于速遞物流工作要以發(fā)展為主線,確保物品型快遞市場、突破國際業(yè)務、大力開發(fā)文件快遞,同時要以同城業(yè)務為補充。
3、實施方法。
(1)繼續(xù)抓好特快基礎業(yè)務,重點加強大客戶的管理,強化大客戶的服務工作,使基礎業(yè)務得到更快的發(fā)展,特別要抓好國際業(yè)務的發(fā)展工作,引導消費使用ems國際特快業(yè)務,使國際業(yè)務有一個很大的突破。
(2)構建“三位一體”(營銷、攬收、客戶維護)的營銷網絡,加強獎勵機制,將其有機的結合在一起。
(3)實施項目管理,以發(fā)展業(yè)務為根本,做大速遞物流市場。一是做好重點業(yè)務、重點區(qū)域的開發(fā)。二是以進口郵件為切入點,積極發(fā)展新的客戶。三是推進派駐制服務,延伸ems的服務功能。
(4)積極做好協(xié)調工作,強化后臺支撐,優(yōu)化投遞網絡,合理組織,全力營造前后臺優(yōu)勢互補的增收環(huán)境。
特此述職,請各位評委、同仁批評指正!
述職人:xxx。
郵政領導述職報告郵政篇十四
根據市分行要求,現將我被任命為郵儲銀行xx縣支行行長以來的工作情況匯報如下,請予評議。
我于20xx年2月份來xx縣任職,20xx年4月郵儲銀行xx縣支行掛牌成立,我被任命為支行行長,近八個月來,作為xx縣支行班子負責人,如何切實履行好工作職責、保證經營管理的各項工作落實到位,努力營造良好的內外部環(huán)境,為xx縣郵政金融業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展提供條件,我深感責任重大,使命難辱。我始終認為,作為支行“一把手”要為上級負責、為企業(yè)負責、為班子負責、為自己負責、更要為全支行二十八名干部職工負責,始終能以良好的精神狀態(tài)和務實的工作作風,團結領導班子,穩(wěn)定內部環(huán)境,增進外部交流,加強基礎管理,創(chuàng)新經營思路,推動工作的有效開展。
總的來說,我從以下幾個方面著手:
(一)協(xié)調支行組建,保證團結穩(wěn)定。
一是擺正自己的位置,遇事多溝通,多向上級行匯報,營造和諧局面。二是在上級領導及縣郵政局領導的大力支持下,積極組織協(xié)調,穩(wěn)妥扎實推進,中國郵政儲蓄銀行xx縣支行作為漢中市首家縣級支行試點于4月8日掛牌成立。三是順利接收了兩個一類網點和28名劃分過來的員工,努力搞好團結穩(wěn)定工作。四是按要求設置了綜合管理部、綜合業(yè)務部和會計核算部三個部門,公開選聘了的部門經理,確保了支行各項工作的正常開展。五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展,共創(chuàng)未來”主題教育活動,組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽,確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項金融業(yè)務持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展,并繼續(xù)為xx縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務。六是在原則問題上,該堅持的堅持,需要靈活的向上級行匯報后再靈活,12月底將金庫值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守。
(二)力抓業(yè)務發(fā)展,提升經營效益。
作為支行負責人和xx縣郵政金融業(yè)務帶頭人的雙重角色,我深感壓力重大,面對郵政體制改革5.12汶川地震影響及金融危機爆發(fā)下的新環(huán)境、新形勢,我始終以做強做大xx縣郵政金融業(yè)務為己任,帶領廣大干部員工堅定不移抓發(fā)展、一心一意提效益,在業(yè)務管理上注重大方向、追求高效益,放手讓有能力、想干事的年輕職工去開拓打拼,為其提供一個良好的展示平臺。經過全體干部職工的不懈努力,全年實現郵政金融收入178xx萬元,同比增長37.64%,銀行自身實現收入5xx萬元,占比為33.33%,規(guī)模與效益同步提升。
1、始終堅持負債類業(yè)務及代理類業(yè)務為“立行之本”。
儲蓄業(yè)務在逐步降低成本的基礎上不斷加快增長方式的轉變,繼續(xù)加大對重點窗口、重點時段、重點客戶、重點項目的人、財、物的投入力度,狠抓規(guī)模發(fā)展不放松。一是要求業(yè)務部結合不同時段資金流動特點,先后開展豐富多彩的勞動競賽活動,調動各級人員發(fā)展儲蓄業(yè)務的積極性和緊迫感。二是大力倡導不斷通過開發(fā)代收付業(yè)務、綠卡業(yè)務,布放華商聯盟,實現活期存款資金交易的規(guī)模化,逐步達到調整存期結構、客戶結構、增量結構的目標。三是積極實施“深層次培訓、多方位宣傳、特色化服務“戰(zhàn)略,力促代理保險、理財產品銷售規(guī)模效益再上新臺階。四是抓窗口服務,在窗口中低端用戶較多的情況下通過增加臺席、強化大堂經理職能定位、設立涉農補貼兌付和代理業(yè)務專柜等途徑疏導窗口客戶,提升服務效率、服務能力和服務質量。全年xx縣郵政儲蓄余額凈增3.16億元,年底余額規(guī)模達到12.58億元,凈增絕對數列全市第2,市場占有率達到38.13%,新增市場占有率72.66%,市場占有率及新增市場占有率均列全縣各金融機構之首;其中銀行自營網點余額規(guī)模達到3xx億,規(guī)模占比為30.87%。全年代理保費39xx萬元,列全市第2位,其中銀行自營網點代理保費51xx萬,占比為13.09%;全年銷售理財產品12xx萬元,銀行自營網點銷售理財產品11xx萬元,占比高達89.43%。
2、始終堅持資產類業(yè)務為“強行之柱”。
資產類業(yè)務能否迅速拓展市場并樹立口碑,是今后郵政金融業(yè)務收入的增長動脈。小額貸款業(yè)務繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭取扶貧辦的惠農貼息政策,保持了強勁的增長勢頭,全年累計發(fā)放小額貸款全年發(fā)放貸款43xx萬元,列全市縣局第1位、全省前茅,其中扶貧貼息貸款23xx萬元,銀行自營網點發(fā)展小額貸款17xx3萬,其中扶貧貼息貸款為62xx萬,占比分別為41.20%和26.36%。小額信貸業(yè)務xx縣支行作為漢中市試點縣開辦以來,我始終堅持要求業(yè)務人員做到學習強素質、真誠待客戶、廉潔樹形象,并認認真真地參與核實每一份客戶資料和參加每一次審貸會,確保信貸業(yè)務高效率、高質量持續(xù)健康發(fā)展,業(yè)務部組織策劃了電視廣告、中郵專送廣告、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動,并于10月組織召開了銀企座談會,郵政小額信貸手續(xù)簡、放款快、成本低的特點深得民心,也得到了縣委縣政府相關領導的高度評價,全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965。5萬元,列全市縣支行第1位,年末結余718。4萬元。
3、始終堅持公司類業(yè)務為“富行之源”。
公司業(yè)務“低成本、高收益”的特點顯現出極大的增收潛力,xx縣屬農業(yè)大縣,獨立運營的良性企業(yè)非常缺乏,公司業(yè)務領域已有農行、工行、建行、農發(fā)行、信用社等5家銀行群雄逐鹿,郵儲銀行直接想占據一席之地異常艱辛,因此我支行把錨頭對準了已與郵政建立合作關系的代發(fā)單位及財政資金。公司業(yè)務主要靠關系營銷,作為行長我身先士卒,并安排專職客戶經理長期維護財政局等相關單位的.關系,在爭取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉的專項營銷活動中,我親自帶領業(yè)務人員前往財政局及農發(fā)行多次,協(xié)調多方關系,最終將財政局農林科在農發(fā)行賬戶上的所有資金劃轉到我行,并為09年的專項資金提前劃轉奠定了扎實的基礎。人民銀行在我行公司業(yè)務正常開辦、參加同城交換、財政專戶核準等過程中也是原則性很強,最終我通過多方面協(xié)調疏理關系,逐步與人民銀行建立了良好的關系。公司業(yè)務沒有在年底為市分行做出特殊貢獻,但通過前期的探索實踐已經積累了一定的工作經驗,我有信心、也有決心讓公司業(yè)務真正成為xx縣支行收入增長的又一動力源泉,截止20xx年底共開19戶,其中有效戶為16戶,9個賬戶發(fā)生業(yè)務,結余資金7xx萬元,現已與財政局等單位達成協(xié)議,相信20xx年公司業(yè)務將會有較大的發(fā)展。
(三)加強風險控制,改善服務水平。
由于新業(yè)務市場的不斷拓展,在人力資源嚴重不足的情況下,我始終堅持樹立支行全體人員人人都是風險防控工作的重要責任人的風險意識,風險防控不只是稽查的工作,也不只是支行長的事,要求上至行長、下至營業(yè)員人人都要嚴格遵循各項規(guī)章制度,先把好自己履職的風險關,并相互協(xié)作監(jiān)督,銀行成立后要把三級權限的落實、票款交接等現場管理提到全新的高度,逐步由事后監(jiān)督向事中控制、事前預防轉變,探索一套適合自身發(fā)展、順應當前形勢的風險控制體系。
隨著各類代發(fā)項目的增加,0xx年以來郵政金融業(yè)務的窗口服務壓力陡增,由于人員緊缺,抽調3人后的營業(yè)部窗口服務壓力更是空前巨大,我堅持每天到一類網點視察窗口服務狀況,并要求相關管理人員在做好本職工作的前提下盡力協(xié)助營業(yè)部做好自助機具的維護和現場作業(yè)組織,針對業(yè)務筆數多、金額小、文化素質較低的農村低端客戶設置了“涉農補貼資金專柜”,極大地改變了窗口亂插隊、速度慢的尷尬局面,為進一步開辟vip用戶綠色通道奠定了實踐基礎??傮w來說,近兩年來的各類工資及農民補貼資金代發(fā)工作得到了社會各界的認可。
(四)加強學習實踐,做好廉政自律。
一是自覺地加強經濟企劃管理理論知識的學習,堅定信念,開闊思路,在政治上始終與市分行保持高度一致性。二是自覺、認真接受總行和省、市分行的各種培訓,并能把培訓所學結合到實際工作之中,做到學以致用。三是在處事為人上,堅持誠實做人,踏實做事,始終以強烈的事業(yè)心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作,力爭用自己的行動感召人,用自己的形象影響人,用自己的誠意打動人。四是在處理工作關系上,比較注意把握自己的角色定位,自覺地維護大局,維護團結。五是平時自覺地加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習,注意做到常思貪欲之害,常懷律己之心,自我回顧檢查,沒有違反中央、省市關于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關規(guī)定的行為。六是在管理工作中充分發(fā)揚民主,身先士卒,始終認為作為領頭人,做到如何挖掘員工潛質、如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、如何增加職工收益就是對企業(yè)最大的貢獻。
1、督導內控制度的嚴格落實有待進一步提高,小額貸款業(yè)務辦理過程中出現了一些管理漏動。
2、銀行成立以后,面對新的經營思路和戰(zhàn)略視野,隨著許多新業(yè)務的快速推出,使我經常感覺很多方面業(yè)務知識比較欠缺,急需充電。
1、要不斷學習先進理論和經驗,提升自身能力,弘揚正氣,敢為人先,首先保持自身先進性,進而保持xx縣郵政金融的縣域競爭力。
2、要大膽改革,不斷創(chuàng)新,始終保持旺盛的斗志,始終堅持科學發(fā)展、標準化管理,使xx縣支行在下一年度隊伍素質、發(fā)展能力達到新高度,腳踏實地,一步一個腳印地抓好各項工作的落實,認真貫徹上級的要求,加快xx縣郵政金融業(yè)務發(fā)展。
3、郵政儲蓄銀行的發(fā)展與壯大,離不開縣域經濟發(fā)展,更離不開郵政,當前乃至今后很長一段時間有很多業(yè)務的市場拓展都必須依靠近年來郵政大發(fā)展時期所形成的縣域郵政金融終端實體和廣大客戶群體。因此,下一步我將以身作則力踐“共謀發(fā)展,同創(chuàng)未來”主題教育活動精髓,在不斷加強與縣域黨政機關、各部門及同業(yè)金融機構橫向聯系并努力協(xié)調各種關系和矛盾的基礎上,進一步與縣郵政局領導加強溝通協(xié)作,打造xx縣郵政金融品牌,促進xx縣郵政金融持續(xù)、快速、協(xié)調發(fā)展,切實提升企業(yè)影響力和競爭力。
4、廣開言路,有錯必糾,保一方平安穩(wěn)定,坦然面對職工反映的問題,及時答復、耐心解釋,對待用戶反映的問題不護短,有錯必糾,隨時接受各級領導檢閱,是xx縣支行內外更加和諧,發(fā)展環(huán)境更好,工作經得起檢查。
回顧一年多來自己的工作,雖取得了一些成績,但與領導的要求還有差距,09年我將繼續(xù)努力工作,不斷創(chuàng)新,加強學習,克服不足,爭取新的超越和成績。請市分行領導審議。
郵政領導述職報告郵政篇十五
xxxx年,在領導和同志們的幫助和指導下,本人能夠認真貫徹支行黨委工作部署,堅持“增存就是增效”經營理念,把組織存款作為中心工作,發(fā)揮自己在本職崗位上應有的作用,和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務。
一、思想作風建設情況。
1、思想上能從嚴從高要求自己,自覺加強政策理論和管理知識的學習,努力提高政治理論水平和管理能力。一年來,我能認真學習“三個代表”重要思想和重新修訂的《中國共產黨黨章》,學習黨的路線、方針、政策和法規(guī),特別是堅持學習報告精神和“三個代表”重要思想,參加整肅行風行紀活動,思想認識有了較大提高,充實了理論知識,開闊了工作思路,豐富了領導經驗,對我們郵政改革的前景更加充滿了信心。
2、學習上能不斷充實自己,自覺加強基礎理論和業(yè)務知識的學習,努力提高業(yè)務水平和操作能力。為更好地為郵政儲蓄奉獻自己的聰明才智,自入郵政儲蓄以來,我刻苦學習,掌握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識。尤其是7月份組織安排我主持客戶部工作后,為盡快適應新的崗位,進入角色,我不斷完善自身,提高業(yè)務水平,擴大知識面。一是不管工作有多忙,堅持認真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務管理制度和業(yè)務操作辦法,以提高自己的業(yè)務知識和業(yè)務能力。二是親自組織郵政儲蓄網上銀行、保險業(yè)務培訓班,與全行員工一起學習,探討業(yè)務,共同發(fā)展。一年來,通過自己的努力,本人的業(yè)務水平和工作能力有了進一步的提高。
3、作風上能嚴格要求自己,不斷增強法制觀念,按章辦事,廉潔自律。我作為一個部門的帶頭人,工作走在前頭,講求奉獻,廉潔奉公。對情況復雜,政策性、敏感性強的問題,我能夠加強請示匯報,未出現越權行事的情況;針對客戶部門的工作特點,能切實按要求對部門員工進行依法辦事、廉潔自律的教育,堅持經常性的制度學習,平時注意加強部門管理,加強內控管理;檢查和督促各項規(guī)章制度的落實、執(zhí)行情況。如本人利用在部門積累的管理經驗,針對客戶部門存在的問題,從提高思想認識,抓制度落實入手,大膽管理,狠抓部門管理。
二、履行職責情況。
在職業(yè)活動中,我把服務基層、服務客戶放在首位,有了這種心境,與網點、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解。大家都知道,我們客戶部與機關保障部門相比,多了經營的職能,與營業(yè)網點相比,多了管理的職能,我們既要管理,又要經營,上對省行所有的業(yè)務部門,下對所有網點,外對重點客戶。
1、以大戶目標管理為核心,抓好存款組織工作;二是積極落實《古河支行目標大戶管理方案》,定期或不定期走訪、積極為客戶解決遇到的困難和問題;三是積極拓展市場,全面以赴做好。
2、以網上銀行為突破口,以代理業(yè)務為重點,積極推動全行中國業(yè)務的發(fā)展。
三、存在的問題和今后努力的方向。
本人經過總結回顧,認真自己一年來的工作是稱職的,但仍然存在以下不足:工作經驗有待豐富,工作系統(tǒng)性不夠強;今后本人將進一步加強學習,虛心求教,克服不足,將工作做得更好。
1、放下思想包袱,扎扎實實做好本職工作,當一名合格的客戶部經理。作為客戶部負責人,不同于其他保障部門和營業(yè)網點,承擔管理和經營的雙重職能,工作擔子是很重的,需要具備把握宏觀全局,處理微觀事物的能力,今后本人一定會放下思想包袱,放開手腳,積極主動抓好工作,按照“三個規(guī)范”要求管理業(yè)務,發(fā)展業(yè)務。
2、刻苦學習,努力提高業(yè)務素質和管理能力,為全行業(yè)務發(fā)展貢獻聰明才智。今后,我要進一步加強學習,努力提高業(yè)務水平和管理能力,要經常深入網點,走訪客戶,抓好大戶目標管理,做好客戶維護,加大產品營銷力度,積極拓寬優(yōu)良客戶,提高我行的綜合實力。
3、嚴格要求,廉潔自律,做一名優(yōu)秀支局長。目前全黨正在深入開展“保先教育”,作為古河支局的負責人,我一定要保持清醒頭腦,以共產黨員的標準嚴格要求自己,廉潔自律,絕不干有損于國家集體和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正辦事。
郵政領導述職報告郵政篇十六
各位領導、同志們:
工作任務,現述職如下:
一、加強理論學習,不斷提高思想修養(yǎng)和領導水平。
學習是提高黨性覺悟和思想境界的重要途徑,也是提高理論水平和執(zhí)政能力的根本手段,我始終把學習放在首要位置,從以下三個方面下功夫。
一是學政治理論,提高思想境界,認真參加監(jiān)獄、監(jiān)黨委組織的各種學習活動,重新學習“三個代表”重要思想和鄧小平理論,認真領會其基本精神實質和深刻內涵。根據實際和自己分管的工作,撰寫多篇心得體會,特別是在今年開展的“保持共產黨員先進性”教育活動中,通過學習《保持共產黨員先進性教育讀本》、《中國共產黨章程》等內容,牢固樹立“立黨為公、執(zhí)法為民”的思想,樹立正確的權力觀、人生觀,黨性意識得到加強,政治理論水平顯著提高。
郵政領導述職報告郵政篇十七
本人某,現任某局長、支部書記;某xx有限公司總經理。主抓局、公司的黨政全面工作。
某x年是跨入新世紀的第一年,在市局的領導下,本人帶領全體員工以“堅持改革、優(yōu)化結構、創(chuàng)新管理、穩(wěn)步發(fā)展”的工作方針為指導,圍繞市局某x的工作重點,積極開拓市場,發(fā)展業(yè)務,通過全局員工的共同努力下,今年較好地完成市局下達的各項指標。現將我今年主要工作情況匯報如下:
一、各項指標的完成情況。
(一)業(yè)務收入。
市局下達計劃為6080萬元,預計今年完成治理發(fā)愣功2萬元,完成年計劃的101%。
(二)收支差額。
市年下達度計劃為2584萬元,預計今年完成2584萬元,完成年計劃的100%。
(三)職工收入。
今年職工人均月收入2963元,比去年同期增加12.8%。
(四)人才素質提高。
完成市局下達的人才素質提高率為15%的目標。
二、本人根據今年市局的總體思路和工作重點,結合實際我局的經營特點,實現三項目標做了以下工作:
(一)創(chuàng)新工作,努力完成工作下達任務。
今年市局下達我局的經營任務是業(yè)務收入比去年同期遞增43.74%,收支差額比去年同期遞增52.91%。面對這么大的增幅,大家都認為難以完成,感到壓力很大,有個別同志認為是否能與上級領導反映一下,可否將任務減一點。本人作為第一把手,我認為上級委以重任給你,就是要你為企業(yè)分擔困難,解決困難,這是一名領導干部責無旁貸的職責。面對困難,我首先做好層層發(fā)動,統(tǒng)一思想,樹立信心的工作。我先組織了班子成員學習中國共產黨中央十五屆五中全會的決議、關于企業(yè)改革的有關決定以及市局有關改革的文件,領導班子成員明確目標,有了信心,齊心合力,才能帶領員工拼博;繼而又組織了各部門負責人和財務人員,對今年面臨的形勢和困難進行分析,讓他們認識到機遇和挑戰(zhàn)并存,消除他們的思想顧慮;然后又組織全體員工學習市局有關改革的文件,宣傳市局在去年改革中取得的成績。通過層層發(fā)動,使大家真正理解企業(yè)只有通過改革才有發(fā)展,要改革就會有壓力。要將壓力變?yōu)閯恿?,只有在動力推動下才能挖掘潛力。必須使大家更新觀念,樹立某x商業(yè)化的思想。
信心樹起來,如何開好局是關鍵。我牢記一句話“辦法總比困難多”,我主要從兩方面入手:首先是抓業(yè)務新增點的培育。成立了項目小組,由領導班子每人落實抓一個項目,每個項目制定預期效果,分段落實,收到了好的效果。再是抓旬分析制度。在年初開始,每旬進行經營分析,在旬分析會上,各部門負責人將本部門本旬完成任務情況及人員的思想動態(tài)進行匯報和分析,并對下一旬工作定出目標計劃,保證每旬經營任務完成。我就是這樣充分發(fā)揮了集體智慧、群策群力開好局,促進了今年的各項工作的完成。
(二)優(yōu)化結構、“三流整合”、促發(fā)展。
要增強企業(yè)自身競爭力,開拓市場,就必需充分發(fā)揮某x的整合優(yōu)勢,不斷發(fā)展新的業(yè)務項目,今年,我抓緊了兩項業(yè)務的發(fā)展。
1、發(fā)揮某x“三流整合”優(yōu)勢,加快了某x業(yè)務發(fā)展。
在廣告市場競爭激烈的情況下,我認為應發(fā)揮某x信息傳遞、實物交換、貨幣流通的優(yōu)勢,爭取主動出擊,向客戶推介某x整合業(yè)務,積極尋找新的業(yè)務。在去年底,通過向美國《讀者文摘》洽談,向客戶提供信息資料處理、實物寄遞、款項處理等整合業(yè)務一條龍服務,經過長達幾個月時間向客戶策劃推廣,邀請實地考察、洽談協(xié)商等工作,終使《讀者文摘》與市局達成合作意向,到現時為止,光是我局為其完成的業(yè)務收入已有500萬元,為我局完成今年經營任務奠定了基礎。
2、抓優(yōu)化業(yè)務結構,大力發(fā)展某x業(yè)務。
今年,根據市局業(yè)務結構優(yōu)化的原則,我局提高某x業(yè)務占公司業(yè)務收入比重,計劃某x業(yè)務比去年同期增50%,提出將某x業(yè)務作為我局業(yè)務發(fā)展重中之重。首先我們利用某x中心先進設備,提高某x中心日處理能力,以優(yōu)質的服務贏取新客戶,留住大客戶、老客戶;同時,另一方面通過發(fā)展信封廣告、帳單內附廣告等新業(yè)務增加某x業(yè)務收入;再是充分對某x中心名址庫資料進行分類整理,為不同某x客戶提供信息資料,促進信息營銷。由于今年重點抓了某x業(yè)務發(fā)展,并實現了3000多萬元收入,比去年同期遞增69.88%。
(三)堅持改革,“三項創(chuàng)新”,嚴格管理。
1、創(chuàng)新服務管理,提高員工服務意識。
創(chuàng)新服務管理,提高服務水平,達到以服務促營收、促發(fā)展,樹立品牌、樹立形象的目的。我局根據市局有關精神,建立健全了服務質量監(jiān)督檢查機構、體系,責任落實到部門、人員,制定了日講評制度,每位營銷員對自己每天客戶跟蹤服務工作進行總結。同時,根據市局服務質量監(jiān)督檢查與考核辦法,結合我局實際情況,制定了《某x市某某xx局服務質量獎懲辦法》、《某x市某某xx局經營服務質量責任書》,使服務質量落實到每一個人,確保某x局服務滿意度不斷提高。
2、創(chuàng)新成本管理,提高員工薪酬收入。
郵政領導述職報告郵政篇十八
歲月如梭,光陰似箭。伴隨著郵政改革的腳步,和著郵政前進的號角,滿載著郵政發(fā)展的成果,一晃兩年擦肩而過?;厥走@兩年一屆的郵政工作,有很多成績,有很多輝煌令人鼓舞。就我本人來講,這兩年中,既有一些收獲,又有很多不足,借此機會,我就兩年來在局長崗位上履職的情況向大家作以匯報,請?zhí)岢鲆庖娂爸刚?BR> 做為企業(yè)一把手,擔負著企業(yè)是否能快速可持續(xù)發(fā)展的重任,是否在工作中履行好職責,關系到企業(yè)的興衰命運,關系到企業(yè)發(fā)展與停滯、贏利與虧損的狀態(tài),關系到職工人心向背,更關系到企業(yè)能否良性發(fā)展。我負責郵政局的黨建及經營發(fā)展管理的全面工作,分管綜合辦公室和財務部工作,在管好人、財、物等工作的基礎上,主要是確定全局的經營思路及發(fā)展目標。
一、用心經營,追求發(fā)展,企業(yè)經營總體態(tài)勢良好。
兩年來,做為縣局這個最基本的營銷單位,加之配以帶有激勵性收支差額管理的經營方式,我用心謀劃全局的發(fā)展戰(zhàn)略,用促進良性循環(huán)的思維方式,把握經營與收支大局,把企業(yè)發(fā)展引入了正常的發(fā)展軌道,兩年共完成業(yè)務收入5330萬元,上繳收支差額522萬元,其中,剔除郵儲銀行收入外,形成收入2425萬元,收支差額170萬元;完成收入2905萬元,比增長近20個百分點,在承受著郵政改革帶來的巨大成本下,形成差額352萬元。從經營發(fā)展的角度看,企業(yè)總體態(tài)勢良好,各類業(yè)務發(fā)展明顯加快且有增長后勁,規(guī)模在全省排名靠前,職工精神狀態(tài)良好,服務設施得到明顯改善,企業(yè)營銷能力得到了加強。截止20xx年底,在業(yè)務發(fā)展、經營規(guī)范、干群和諧、職工收益、形象建設和企業(yè)進步方面比初均有顯著提高。
二、明確職責,細微入手,掌握企業(yè)發(fā)展大方向。
要想履好職,就必須明確自己的職責,我對局一把手的職責簡單琢磨一下,大致是統(tǒng)管全局,把握方向;側重經營,管好財物;帶好隊伍,規(guī)范秩序。那么如何把握好方向,讓企業(yè)發(fā)展進入正確的發(fā)展軌跡是我首先要做到的。
學習領會注重貫徹。
上級的各項精神,往往通過各種會議和文件或通知,傳達到下一級的領導層,再有領導來層層落實。做為局長,要認真地學習和領會上級精神,做到不偏不倚,真正領會其實質。我每當在上級開會或接到相關文件后,都認真聽、認真記、認真學。盡可能地把更多的信息帶回來,傳下去。在傳達會議和文件精神時,都形成文字材料,邊傳達、邊貫徹、邊發(fā)給職工學習,真正起到了上級精神落實與職工深刻領會之間的橋梁和紐帶作用,為把上級精神變?yōu)槁毠さ淖杂X行動,也就是為職工下步做好工作奠定了堅實的理論基礎。我非常重視上傳下達,把它作為我履行局長職責的首要任務。
確定思路編制方案。
做為縣局在經營發(fā)展中,除按上級思路履行營銷職責外,也應有自己的運作思路,更要有方案及措施。思路決定出路,方案確定運作。兩年來,我在每個年初都根據上級要求,結合縣域市場情況、企業(yè)現實發(fā)展水平,確定全年的經營、發(fā)展、管理方面的思路,吸取專業(yè)的意見,編制實施方案,裝訂成冊,發(fā)放到每個部門,讓大家領會企業(yè)的發(fā)展方向及奮斗目標,為全局工作安排以及各項目標的實現打下理論基礎,我把這項工作看做事我每年初必須要完成的任務之一。
細化目標明確責任。
做為局長,必須把全年目標細化,我的發(fā)展信條就像走路一樣,無論走多遠,只要走完一步,再堅定地走下步就可以了。這說明了把全年目標細化的重要性。我每年必須編制各部門、各專業(yè)、各時間段應完成的階段性目標,也就是小目標的表格,配以實施責任人,數字精確,縱橫合攏,科學合理,有指導性和操作性,為各生產單位、經營部門提供參照,為檢查、推進部門提供依據,有效地促進了各階段、各季節(jié)的業(yè)務發(fā)展。
掌握大局適時調整。
在全局經營發(fā)展與管理中,我首先要做到六個清楚,也就是我在把握經營大局中應做到的職責,即:上級思路是否有新變化、工作是否有新要求、任務是否有新目標清楚;全局經營目標和每個專業(yè)經營目標進度清楚;各專業(yè)發(fā)展的增長點在哪清楚;目前應把哪幾項業(yè)務列為發(fā)展重點清楚;市場的競爭對手與本身的優(yōu)劣勢清楚;在全省、全市各項業(yè)務處于什么位置清楚。根據這些,我在每周的例會上,能認真分析、判斷、安排,適時調整思路,找準重點,有的放矢,掌握大局,加快發(fā)展。
做了以上這些小事、細事,就掌握了經營大局,是履行局長職責的一個側面。
三、以身作則,帶頭發(fā)展,突出一個“領”字。
我曾在向市局領導及全局職工做述職的時候,就闡述局長對于“領”和“導”的重要性,“領”字雖然不象“導”字那樣容易被認為是局長應當履行的職責,可“領”字是每個局長必須做到的,是履行職責的潛臺詞,在管好、帶好企業(yè)上,領導就是先知者、先行者、先達者、示范者。
攻堅克難帶動發(fā)展。
發(fā)展是第一要務,也是企業(yè)經營中的關鍵一環(huán),做為郵政企業(yè),在市場需求不旺盛的情況下,發(fā)展一項業(yè)務就顯得十分艱難,局長是否能沖在前面,敢于碰硬,十分重要,也是衡量局長是否履行職責和是否合格的標準。我在郵儲分帳經營后企業(yè)困難情況下;在有些專業(yè)去發(fā)展一項業(yè)務失利的情況下;在天氣不做美、噴施寶銷售不出去的情況下;在市場混亂、化肥價格急劇下調的情況下,從來不說“辦不到”,我走到職工中間,一同想辦法、一同去公關,極大地鼓舞士氣,增加職工對領導的依附性。用實際行動詮釋了既當指揮員又當戰(zhàn)斗員的實際意義,有效地帶動了業(yè)務的發(fā)展。
積極參與推動發(fā)展。
要求職工做到的,我必須先做到。在全年的經營與發(fā)展中,各專業(yè)有很多競賽活動。做為我來說,既是方案的制定者或者是支持者,又是督促者。那就要求我必須完成每個職工應完成或參與的內容。不但要完成,還要完成的快、完成的多,這在職工中有一定的影響作用,有牽動效果。還有些專業(yè)競賽、能人競賽等,雖然參與者不包括我,我還是積極參與,突出一個“領”字。
四、搞好調研,注重合作,體現一個“導”字。
“領”是縱向的,掌握方向。“導”則是橫向的,控制局面。如果說“領”是我們局長必須做到的話,那么“導”字就體現我們的藝術。
巧妙安排營造和諧。
在兩年的工作中,我力求各專業(yè)之間、各支局之間的協(xié)調統(tǒng)一,使各專業(yè)均衡發(fā)展、讓各經營單位齊頭并進、使全局工作整體推進。我根據各項業(yè)務發(fā)展的季節(jié)性及重點時段,把營銷人員和支撐力量合理調配,把地域特點、人員營銷能力強弱等因素有效整合,把稀缺的獎金、酬金,在適當季節(jié)配以重點專業(yè)等等,起到了事半功倍的效果。在發(fā)展某項業(yè)務涉及多個專業(yè)上的協(xié)調;在前臺營銷與后臺支撐上的協(xié)調;在兩個副局長之間的協(xié)調,都做了一些有效的工作,不但促進了業(yè)務的發(fā)展,還增強了他們之間的溝通與了解,達到了和諧出效益的目的。
誠心合作實現共贏。
當今的郵政“代”字型業(yè)務逐年拓展。兩年間在前期已有的合作伙伴基礎上,又增加了郵儲銀行、速遞物流、煙草、移動、電業(yè)、石油等多個部門。企業(yè)一把手是協(xié)調外單位關系的第一責任人,關系的好壞直接影響業(yè)務的開發(fā)與合作。我不斷地以發(fā)展企業(yè)的責任感去加強往來,維系關系。目前無論是代理保險爭取的政策,還是代發(fā)財政工資形成的儲蓄滯留額;無論是移動放號手續(xù)費的增加,還是代收煙款帶動儲蓄短信的發(fā)展;無論是身份證寄遞量的增加,還是黨報黨刊、行業(yè)報刊的增額,都在誠心合作中加以體現。
五、強化指導,猛抓落實,使各項業(yè)務快速發(fā)展。
兩年來,我利用上級精神比職工早知道一些、全區(qū)乃至全省的經營狀況多掌握一些、了解每個專業(yè)的情況更全面一些的優(yōu)勢,不斷探索新思路,出臺新舉措,力求做到指導到位、落實到位、推進到位。
開好周會集中指導。
我每周都抽出時間,對各個專業(yè)的發(fā)展情況、遇有什么困難都做以總結,然后在周會中不斷地、有針對性地進行指導,提出切實可行的方案措施,從管理人員這個層面入手,拓展他們的思路,增強他們的信心,使他們操作起來有辦法、有目標,起到了為各專業(yè)啟發(fā)與點撥作用。我把周會做為日常工作最重要議程,看做是全局經營發(fā)展步伐快慢的決定性因素,看做是把上級精神轉化為職工具體行動的杠桿支點。為此,我對每次早會的工作布置都十分精心,效果也很好。
深入基層現場推進。
在管理人員層面上,采取了集中指導以后,我的另一項職責就是深入基層,現場推進。兩年來,除多次到縣內各部門推進以外,經常到農村網點指導,大部分時間選在周六、周日,提高了有效工作時間,在指導上采取一聽二問三支招的方式方法,分析發(fā)展的快慢到底是市場因素,還是人為原因,指明要害,使各支局在業(yè)務發(fā)展中有辦法、有措施。我下鄉(xiāng)推進時,不斷更換隨同的各專業(yè)人員和包括黨務、辦公室在內的幫包人員,使非專業(yè)管理人員也能了解業(yè)務,明確目標,讓他們學到一些推進技巧,培養(yǎng)更多的到支局工作柔韌有余的管理能手。
抓住節(jié)點猛抓落實。
發(fā)展是硬道理,落實是關鍵。兩年來,我抓住發(fā)展這條主線,分清決策層、管理層和執(zhí)行層各節(jié)點的責任,狠抓程序上落實和效果上的求得。在具體安排每項工作落實和問效上,我親自主持戰(zhàn)前動員會、戰(zhàn)中協(xié)調會、戰(zhàn)后總結會。動員工作中,我力求講深講透、求得煽動性。協(xié)調工作中,我從關心愛護出發(fā),力求把每一項工作做好。在總結中,我實事求是,總結經驗,講明啟示。就抓的落實內涵來說,不只是落實任務的多少,誰去完成,還包括政策支持,后臺支撐,人力的支援等,要讓接受任務的人,確實感到應該馬上行動了,可以行動了,這樣才可以說任務落到實處了。
六、精打細算,加強管理,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展積累后勁。
企業(yè)要生存要發(fā)展,必須從管理入手,強化控制,理順機制。做為企業(yè)一把手,必須學會業(yè)務發(fā)展與經營管理兩手抓、兩手都要硬的本領,兩年來,我每時每刻都在履行著這種責任。
加強督促應收盡收。
郵政行業(yè)中的專業(yè)較多,資金收入來源經管部門分散,加之新的業(yè)務種類出現后,規(guī)章制度不十分健全,這就容易造成資金歸集的困難。每個年初,我都強調執(zhí)行嚴格的對帳制度,特別是對農資分銷、賀卡、同城速遞、報刊收訂等專業(yè)加強了管理,落實了相關責任人,有效地清理了欠費和保證營收資金上繳,做到了應收盡收。
堵塞漏洞厲行節(jié)約。
兩年來,按著市局控制成本,保證差額的要求,結合局的實際,從水、電、煤、油、紙入手,厲行節(jié)約。在給車輛加油上實行專人負責,管理的井井有條,嚴格地控制了油料支出。在車輛維修上嚴格執(zhí)行由車隊長、監(jiān)修人、司機眼同簽單的辦法,克服了維修的隨意性。對于各支局長、各部門的支出我設計了支出申請單,必須經相關部門同意后,才可辦理。規(guī)范了支出手續(xù),合理地安排支出時間,做到了有錢花在刀刃上。
統(tǒng)籌運作兼顧發(fā)展。
企業(yè)收入的有限性和剛性的差額上繳使成本顯得緊張。一方面要完成生產,還要兼顧企業(yè)的長遠發(fā)展。為此,我確定了在資金投入上要本著“立足生產,兼顧發(fā)展,適當改善,嚴格控制”的原則,在兩年的生產上滿足了正常運轉。在發(fā)展業(yè)務上用足了政策,在營業(yè)設施和投遞車輛上有了很大改善,在網絡建設上有了很大改觀,做到了統(tǒng)籌兼顧,良性循環(huán)。
七、以身作則,不懈努力,堅持抓好“三個建設”
做為一個企業(yè)領導者,班子建設、思想建設、廉政建設是必修的一課,更是做好經濟工作的生命線。兩年來,我以企業(yè)發(fā)展為目標、以職工增加收益為己任、以帶出一支好隊伍為追求,通過職工的積極性、創(chuàng)造性得到充分的發(fā)揮,來實現企業(yè)的發(fā)展和效益的最大化。
帶好班子維護整體。
在班子中,身為班長,我知道自己的責任。我努力維護班子的整體形象,處處起帶頭作用,從未說過不利于團結的話。我更多的是想通過解決副手分管專業(yè)的困難,滿足分管專業(yè)方面的要求,用解決問題、增強信心的實際作用方式達到加強班子建設的目的;用探討解決發(fā)展中問題的方式進行溝通,對外展示班子的有力性和團結性。俗話說:“上梁不正,下梁歪?!边@句普通而又富有哲理的話,時時刻刻敲打我的心靈,同時也道出了班長在班子中這沉甸甸的責任份量,我時時刻刻約束自己,基本做到了事事帶頭,使事物向好的方向發(fā)展。正是這樣,市局領導評價說局的班子是堅強有力的。
關愛職工帶好隊伍。
我們常常這樣講,群眾是山,干部是河。只有巍峨的群山,才造就了清澈的河流。那么領導必須處處關愛職工,才能調動大家的積極性。我本著“讓職工工作心情舒暢,讓職工收益逐年見漲”的工作追求,把老同志從艱苦的地方撤換到相對比較舒適又利于作用發(fā)揮的地方,把年輕不在營銷崗位上的同志,安放在窗口,通過營銷、管理,展示才能,體現價值,使他們工作都順心。把開發(fā)較難的業(yè)務酬金適當提高一些,來回報他們發(fā)展業(yè)務的付出。對比較辛苦的農村投遞員增發(fā)了適當的補助,全年獎金勞務工發(fā)放比例占合同工的87%,福利發(fā)放同質等額。以上這些是我盡最大可能關愛職工的一個縮影,對班子能帶好隊伍做出了貢獻。
廉政勤政自我約束。
搞好廉政建設無論是對于班子的整體凝聚力,還是對我個人的成長進步都是十分重要的,廉政建設是一切工作的基石。兩年來我嚴格按著廉政建設方面的要求以及市局每次對廉政工作的要求,嚴格約束自己,盡可能做到廉政勤政。我局成立了重大事項管理小組,局內一切大事、大的支出、大的專業(yè)人事變動、評模獎優(yōu)都必須經小組研究,集體簽字決定,采取的這些辦法,有效地約束了資金,也推動了我局的廉政建設。
八、熱愛工作,盡心盡力,做上級領導和職工的信任者。
每個人要干好工作,履好職,必須源于對本職工作的熱愛。熱愛會積聚能量,熱愛會把整個心身溶于工作,隨之也就溶入企業(yè)。
熱愛工作勇于奉獻。
各位領導,從以上我對履職的敘述中不難看出,我對郵政工作是熱愛的、我對局是熱愛的、對我的本職工作是熱愛的。我剛到局的時候,就向全局職工傾吐了我對工作熱愛的心聲,我在格言中寫道:熱愛是工作的源動力,務實使工作更卓越,勤奮讓工作彰精彩,學習為工作增底蘊。這簡短的四句話道出了我對事業(yè)的熱愛,對能夠做好本職工作的追求。
我對工作的熱愛體現在我以局為家,從不計較工作時間長短,待遇的多少;體現在對郵政業(yè)務的鉆研,不遺余力地去開發(fā)業(yè)務、拓展業(yè)務;體現在把從書本上和培訓班上獲取的一點點營銷知識、經營理念,毫不保留地傳授給職工;也體現在不分早晚,是否休息日,只要有時間就到局里看上一眼,管理企業(yè)就像管理家一樣;更體現在無論是與縣委、縣政府溝通與協(xié)調,還是應對社會管理部門的各種檢查與刁難,我都從注重郵政整體形象出發(fā),決不有損大郵政名譽,無論是文明單位建設、黨建雙評活動,還是參與地方聯建活動,我都把該項工作引領到參評的先例,決不有損大郵政的名譽。我像熱愛我的家一樣,奉獻著我的力量。
盡心盡力不辱使命。
從年初,擔任新一屆局班子班長以來,我一直在追求工作業(yè)績的成就感、追求上級局放心的責任感、追求職工滿意的使命感。今天看來,無論效果如何,我都盡心盡力地工作了,我自己深知,我做為一名局長,擔負的是上級的信任、職工的重托,應該也必須負起責任,履行好自己的職責,全身心地投入到了郵政的改革與發(fā)展之中。
九、認識不足,明確目標,做一名合格的企業(yè)管理者。
成績只能代表過去,缺點和不足才是我們今后工作的對手,只有不斷克服不足,改正缺點,工作才會進步很多。
學習不夠知識匱乏。
創(chuàng)建一個學習型組織,成為一名學習型職工,是企業(yè)所需,更是一個領導者所需。由于工作章法與程序存在很多問題,整天忙于日常事物,耽誤了學習,理論水平和技業(yè)能力較差,不能利用現代知識去研究開發(fā)市場,在制定具體思路及措施上缺乏銳意和創(chuàng)新精神,在某種程度上延緩企業(yè)向前發(fā)展。在營銷體制和機制建立上,缺少創(chuàng)新,使得職工還不同程度地承擔全員營銷的重負。在微機知識上掌握的更是少之又少,不適應現代發(fā)展需求。
脾氣急噪不利和諧。
由于性情原因,時而對郵政改革理解不深不透,偶爾牢騷滿腹,不利于事業(yè)發(fā)展;時而伴有語言過激,傷害了周圍的同志們。對事物不能冷靜分析,追之過急,存在急功近利的思想,結果使得其反。在針對各專業(yè)的缺點上,批評語言不講藝術,影響了團結。有時對完成上級下達的任務過于追求速度,影響了質量。對發(fā)展中遇到問題有局限性和保守性。以上這些影響了構建和諧企業(yè)的進程。
克服困難激勵前進。
各位領導、同志們,在敘述完兩年來履職的情況后,我現在要感謝大家,如果說我的職責履行好的話,是市局領導班子正確領導的結果;是市局各部門幫助支持的結果;是兄弟局相互鼓勵的結果;是兩名副手及職工們對我激勵的結果。我將把成績做為我20xx年工作的新起點,把不足當做我工作中應該戰(zhàn)勝的困難,以市局這次會議為動力,認真聆聽、領會其他領導的述職發(fā)言及精髓,以飽滿的熱情投身到工作之中。
時光飛逝幕回首,雖有成敗均得益。通過這次對兩年工作的述職,我明白了局長掌握的是全局,調控的是宏觀,但必須從小從細做起,那就是“上傳下達,左右協(xié)調;事事帶頭,不計得失;關心職工,熱愛企業(yè);用心管理,維護整體”我會與大家一起共勉,共同攜手,去創(chuàng)造郵政更美好的明天!
謝謝大家。
郵政領導述職報告郵政篇十九
尊敬的各位領導,大家好!
今天我要競聘的是中心郵政支局局長。
非常感謝局領導給我這個參與支局長競選展示自我的機會。
我叫xxx,xxxx年出生,年畢業(yè)于郵電學校,畢業(yè)后分別就職于支局、局、所,從事郵政營業(yè)員、郵政儲蓄員、郵政備員等工作;年調任郵政營業(yè)廳班長,年5月路郵政營業(yè)廳、儲匯廳合并為營業(yè)廳后,又擔任路營業(yè)廳主任至今。其中,年起,服從組織安排兼職經營部主任助理。
自從年參加郵政工作以來,我曾做過郵政營業(yè)員、儲匯營業(yè)員、報刊分發(fā)員、郵政所主任等工作。多年來,我一直致力于做好本職工作,特別是自年任郵政所主任以來,在各級領導、同事們的關心、支持和幫助下,我們郵政所通過努力,取得了優(yōu)秀的經營業(yè)績。特別是近幾年,每年都超額完成市局下達的計劃任務,我們業(yè)務收入計劃的完成率達到%,其中三項重點業(yè)務中,函件完成%,特快完成%,儲蓄完成%,其它各項業(yè)務完成情況也良好。
由于多年的郵政一線工作和管理經歷,本人非常熟悉和了解郵政,也非常熱愛郵政支局長競聘報告事業(yè),對郵政充滿了感情和期望。作為郵政系統(tǒng)的一份子,我將繼續(xù)與郵政同命運、共成長,這就是我參加此次支局競聘的主要原因,另外,我覺得這次競選中心支局局長還有以下優(yōu)勢。
1、多年的工作經驗,使我從基層業(yè)務做起,直到今天的位置。懂一線郵政業(yè)務管理是我最大的優(yōu)勢,郵政業(yè)務雖然不是高科技,但熟悉一線郵政業(yè)務和郵政一線生產管理是一個支局長的基本條件,而我個人認為自己是具備這個條件的。
2、有一定的地方人肪關系。郵政業(yè)務的特點決定發(fā)展郵政業(yè)務必須通過一定的人脈關系才能達到營銷的目的。而我,家在這里,已經在當地生活了很多年,在當地有了很高的人脈關系,當地鎮(zhèn)、站所、企業(yè)、村我都非常熟悉,為業(yè)務的開展打下了扎實的基礎,正因如此,近幾年,郵政所每年計劃作者國完成情況都比較好。
3、團結合作、關愛下屬。團隊作為一個單位、部門存在和發(fā)展的基礎,它的重要性是很高的。正因如此,一個團隊的團結性關系到一個單位郵政副局長競聘演講稿、一個部門能否取得良好發(fā)展,而我在團隊團結性上是做得非常好的。
我將根據各種郵政業(yè)務的特點制訂一定的發(fā)展策略,重點是抓好三項重點業(yè)務,再兼顧其它優(yōu)勢業(yè)務和次重點業(yè)務,以確保全面完成年上級下達的各項計劃目標。
函件業(yè)務是郵政的根本,發(fā)展函件業(yè)務致關重要,而正常的窗口函件業(yè)務一般較少,我在充分走訪政府、站所、中小企業(yè)的前題下,按照企業(yè)單位的需求發(fā)展定制型卡、封、片業(yè)務,促成企業(yè)多用郵政業(yè)務將是年發(fā)展函件業(yè)務的關鍵。
而特快、物流業(yè)務,是各企事業(yè)單位必用業(yè)務,局長競聘材料有市場,關鍵是如何在與其它快遞公司的競爭中取到更多的市場份額。所以,我們要做的工作主要是做好客戶的走訪工作,再通過公析客戶的具體需求,做好全面貼心的服務,以此爭取更多的客戶是重點。
擬聘后中心局工作設想:
1、聽從組織安排,借鑒他山之石,結合本局實際情況做好中心局的籌建工作。一直以來,縣局城內網點都是獨立運營,沒有統(tǒng)一的中心局規(guī)劃模式。中心局設立后,必然要整合各網點資源、統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一安排,提高城內網點的綜合競爭能力,抑制城內網點間的無序競爭!
2、以人為本,營造和諧支局的工作氛圍。剛組建的中心支局,要想開展好各項工作,必須要全體人員齊心協(xié)力、目標一致。而中心支局是清一色的娘子軍,要帶好這支隊伍,團結尤其重要。做好這點,首先必須從自我做起。工作要率先垂范,要求別人做到的,自己要帶頭做到!第二,要以德感人、以情暖人、以誠待人、以信用做人!從員工的工作情緒中去了解情況,與她們共同分擔并提供力所能及的幫助。對局內同事要給予無微不至的人文關懷,促進局內人與人之間關系的不斷改善。以人為本、以情組隊競聘局長演講稿,通過互學、互幫、互促,增進友誼,加強團結,進一步增強員工隊伍的`凝聚力和戰(zhàn)斗力,營造和諧支局的工作氛圍!
3、打造一流員工隊伍,是做好支局工作的前提。為此,在日常的管理工作中,要特別注重員工素質的培訓,一是業(yè)務技能方面,利用一切機會對營業(yè)人員進行技能培訓,言傳身教,使他們盡快掌握業(yè)務要領,提高業(yè)務能力;二是思想素質方面,認真組織他們學習有關企業(yè)理念、經營、服務方面的文章和實例,樹立員工的服務意識、競爭意識和大局意識,通過一個個生動鮮活的實例,使其認識到市場競爭的殘酷性!用戶是我們的衣食父母,只有牢固樹立“我企業(yè)生存,企業(yè)靠我發(fā)展”的理念,才能有更廣闊的生存空間。
4、拓展業(yè)務發(fā)展空間,是支局工作的關鍵?!鞍l(fā)展是硬道理”!離開了發(fā)展我們企業(yè)前進的腳步就會放緩。作為城內中心支局,是各支局業(yè)務上的“龍頭”,要結合自身的地域特點發(fā)展業(yè)務,尋求新的業(yè)務增長點。例如郵政業(yè)務,要加大窗口宣傳力副局長競聘度,做好速遞業(yè)務、快包業(yè)務;利用城內客戶素質相對高的特點,宣傳我們的個性化郵票、紀念冊;打好假日經濟牌,開展“思鄉(xiāng)月”月餅寄遞業(yè)務,以及賀卡業(yè)務等。又如金融類業(yè)務,我們不僅要保證負債類業(yè)務的正常發(fā)展,而且要做大資產類業(yè)務規(guī)模。例如小額質貸業(yè)務,只有做大資產業(yè)務的規(guī)模,才能充分運作儲蓄資金。同時,中間業(yè)務也不容忽視。現今,中間業(yè)務收入已經占據著越來越重的份額,例如,路營業(yè)廳上半年保險業(yè)務收入就達到20萬元左右。況且,中間業(yè)務投入少、風險小、收入高,這也是我們今后業(yè)務發(fā)展的廣闊空間。因此,我們要關注郵信通業(yè)務、保險業(yè)務、代收代付費業(yè)務、基金代理等業(yè)務的發(fā)展。
5、強化主動服務意識,是做好支局工作的支撐。服務是郵政的永恒主題!近年來,郵政業(yè)務感受到了來自社會的全方位的競爭,在這種形勢下,我們不能無動于衷、墨守陳規(guī),等客上門。而是要分析和認識自己的發(fā)展優(yōu)勢,揚長避短,找準業(yè)務發(fā)展的切入點或突破口。正確樹立服務求發(fā)展、競爭求發(fā)展的觀念,真正做到視客戶為上帝!以優(yōu)質的服務來帶動業(yè)務的發(fā)展。
6、做好基層管理工作,用管理出效益。俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓?!币胫Ь止ぷ餮夹缘能壍腊l(fā)展,就不能忽視內部管理。每一位員工,都應該遵循規(guī)章制度和遵守工作紀律。在紀律和規(guī)章制度面前,人人平等!獎罰到位!另一方面,為了調動員工的積極性,內部可采用多種靈活考核機制激勵員工努力工作。只有這樣,才能更加充郵政局副局長競聘分發(fā)揮員工的潛能。
謝謝大家!
郵政領導述職報告郵政篇二十
我叫xx?,F為洪洞局綜合辦公室秘書,主要工作是文秘、設備維護及工會日常工作?,F將一年來的工作情況作以簡要匯報。
一年來,我一方面利用工作和業(yè)余時間認真學習了黨的十七屆四中、五中全會精神,以及省公司、市局各項工作會議精神,進一步提高了對黨的理論學習水平及新形勢下郵政企業(yè)發(fā)展的認識和了解,提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;另一方面虛心向局領導、辦公室主任、同事學習工作經驗、工作方法和相關業(yè)務知識,取人之長,補己之短,從而不僅對辦公室整體業(yè)務和自己所從事的文秘工作,都有了一個從感性到理性的認識,而且通過深入的學習交流,使自身不斷開闊了視野,豐富了知識,提高了修養(yǎng),堅定了做好本職工作的信心和決心。
一年來,在主任的帶領和同事們的支持下,自己主要做了以下幾項工作:
1、認真做好領導講話、信息簡報及文件、通知的'起草撰寫、核稿校對工作。特別是參與了20xx年郵政工作會議的領導講話、主持詞、活動方案、通知等有關文字材料的起草和整理工作,同時,圍繞郵政企業(yè)重點工作和生產經營實際,及時撰寫上報市局總結材料1份,信息25篇,并有2篇在山西郵政報刊發(fā)。較好地發(fā)揮了辦公室的文字綜合職能作用。
2、積極配合做好信訪工作,重點針對用郵用戶反映比較強烈的問題,及時向局領導請示匯報,并向用郵用戶逐一做了詳盡、細致的反饋,為維護郵政企業(yè)良好的服務形象貢獻了自己的一份微薄之力。
3、牢固樹立“辦公室無小事”的思想,在堅持做好辦公室日常事務性工作的同時,對領導臨時交辦的任務,都認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍,盡力做到讓領導放心和滿意。
4、積極做好設備維護工作,嚴格執(zhí)行定期設備巡檢制度,將設備故障降到最低,保證了郵政綠卡網、郵政綜合網的安全運行,為郵政的各項生產提供了有力的保障,維護了郵政企業(yè)的形象,提升了服務水平。
1、在搞好局領導安排的工作的同時,積極參與開展各項工會工作,充分發(fā)揮自身工作的優(yōu)勢,團結并帶動周圍職工,為企業(yè)的發(fā)展作貢獻。
2、積極動員全體職工參加各項勞動競賽活動,帶頭完成局上下達的各項任務。
3、組織全體職工深入開展“學勞?!被顒印2㈤_展了一次“學勞?!敝黝}演講比賽。
4、充分發(fā)揮貼進職工群眾的優(yōu)勢,認真做好全局安全生產的宣傳、教育、勞動保護等工作的,強化職工安全生產意識。
5、做好職工的政治思想工作,關心職工的工作和生活,及時了解并幫助解決職工工作生活中的具體困難;協(xié)助有關部門,化解因改制、改革出現的問題和矛盾,把不穩(wěn)定因素盡力消除在萌芽狀態(tài),維護企業(yè)安定團結的大好局面。
6、發(fā)動全體職工踴躍參加全局開展的各項文體、公益活動,表現積極突出,善于為職工營造生動活潑、溫馨和諧的環(huán)境氣氛,增強職工團結友愛,互助合作,愛崗敬業(yè)的精神,有力地促進了各項工作的開展。
我局每次開展的各項業(yè)務營銷活動中,我都能積極參與,帶頭主動營銷。在全局開展的三大戰(zhàn)役活動中,我個人銷售制作郵政賀卡1000余元,征訂20xx報刊3000余元。
在今后的工作中:
一是要加強學習、深入實踐、勤于動筆,不斷提高思維能力和文字功底;
二是繼續(xù)堅持正直、謙虛、樸實的工作作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,共同把辦公室的工作做細做好。
三是進一步強化服務意識,積極協(xié)助主任做好對內、對外的溝通、協(xié)調工作,發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。
郵政領導述職報告郵政篇二十一
我叫xxx?,F為洪洞局綜合辦公室秘書,主要工作是文秘、設備維護及工會日常工作?,F將一年來的工作情況作以簡要匯報。
一年來,我一方面利用工作和業(yè)余時間認真學習了黨的十七屆四中、五中全會精神,以及省公司、市局各項工作會議精神,進一步提高了對黨的理論學習水平及新形勢下郵政企業(yè)發(fā)展的認識和了解,提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;另一方面虛心向局領導、辦公室主任、同事學習工作經驗、工作方法和相關業(yè)務知識,取人之長,補己之短,從而不僅對辦公室整體業(yè)務和自己所從事的文秘工作,都有了一個從感性到理性的認識,而且通過深入的學習交流,使自身不斷開闊了視野,豐富了知識,提高了修養(yǎng),堅定了做好本職工作的信心和決心。
一年來,在主任的帶領和同事們的支持下,自己主要做了以下幾項工作:
1、認真做好領導講話、信息簡報及文件、通知的起草撰寫、核稿校對工作。特別是參與了20xx年郵政工作會議的領導講話、主持詞、活動方案、通知等有關文字材料的起草和整理工作,同時,圍繞郵政企業(yè)重點工作和生產經營實際,及時撰寫上報市局總結材料1份,信息25篇,并有2篇在山西郵政報刊發(fā)。較好地發(fā)揮了辦公室的文字綜合職能作用。
2積極配合做好信訪工作,重點針對用郵用戶反映比較強烈的問題,及時向局領導請示匯報,并向用郵用戶逐一做了詳盡、細致的反饋,為維護郵政企業(yè)良好的服務形象貢獻了自己的一份微薄之力。
3、牢固樹立“辦公室無小事”的思想,在堅持做好辦公室日常事務性工作的同時,對領導臨時交辦的任務,都認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍,盡力做到讓領導放心和滿意。
4、積極做好設備維護工作,嚴格執(zhí)行定期設備巡檢制度,將設備故障降到最低,保證了郵政綠卡網、郵政綜合網的安全運行,為郵政的各項生產提供了有力的保障,維護了郵政企業(yè)的形象,提升了服務水平。
1、在搞好局領導安排的工作的同時,積極參與開展各項工會工作,充分發(fā)揮自身工作的優(yōu)勢,團結并帶動周圍職工,為企業(yè)的發(fā)展作貢獻。
2、積極動員全體職工參加各項勞動競賽活動,帶頭完成局上下達的各項任務。
3、組織全體職工深入開展“學勞模”活動。并開展了一次“學勞?!敝黝}演講比賽。
4、充分發(fā)揮貼進職工群眾的優(yōu)勢,認真做好全局安全生產的宣傳、教育、勞動保護等工作的,強化職工安全生產意識。
5、做好職工的政治思想工作,關心職工的工作和生活,及時了解并幫助解決職工工作生活中的具體困難;協(xié)助有關部門,化解因改制、改革出現的問題和矛盾,把不穩(wěn)定因素盡力消除在萌芽狀態(tài),維護企業(yè)安定團結的大好局面。
6、發(fā)動全體職工踴躍參加全局開展的各項文體、公益活動,表現積極突出,善于為職工營造生動活潑、溫馨和諧的環(huán)境氣氛,增強職工團結友愛,互助合作,愛崗敬業(yè)的精神,有力地促進了各項工作的開展。
我局每次開展的各項業(yè)務營銷活動中,我都能積極參與,帶頭主動營銷。在全局開展的三大戰(zhàn)役活動中,我個人銷售制作郵政賀卡1000余元,征訂20xx報刊3000余元。
在今后的工作中,我一是要加強學習、深入實踐、勤于動筆,不斷提高思維能力和文字功底;二是繼續(xù)堅持正直、謙虛、樸實的工作作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,共同把辦公室的工作做細做好。三是進一步強化服務意識,積極協(xié)助主任做好對內、對外的溝通、協(xié)調工作,發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。