報告在學術研究、商務管理以及公共行政等領域中具有廣泛應用。在撰寫過程中，要明確報告的目的和主題，以便有針對性地進行論述。以下是一些成功的報告案例，其中包含了對問題的全面分析和深刻見解。
中國電信調研報告篇一
今天下午，正在進行的全球創(chuàng)業(yè)周中國站活動中，上海大學生創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(籌)發(fā)布一份關于上海23所高校1075名在校生的《上海大學生創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀調研》最新報告，稱約有75%的在校學生對創(chuàng)業(yè)滿懷期待，既羨慕創(chuàng)業(yè)者的勇敢和成就，也希望有這樣的機會成就自我。
42%的受訪者考慮獨立創(chuàng)業(yè)。
調查數(shù)據(jù)顯示，上海的90后大學生創(chuàng)業(yè)者一個人獨立創(chuàng)業(yè)的意愿較強。在創(chuàng)業(yè)形式方面，雖然51%的有創(chuàng)業(yè)意愿的學生希望以合伙的方式創(chuàng)業(yè)，但考慮獨立創(chuàng)業(yè)的人數(shù)也高達42%。
報告稱，獨立自主創(chuàng)業(yè)對于學生而言，一方面可以更多地將自己的理念充分應用到創(chuàng)業(yè)過程中，享受過程并展現(xiàn)個人價值;另一方面，“互聯(lián)網(wǎng)+”的.形式也讓創(chuàng)業(yè)變得更加容易，特別是在餐飲休閑和商貿領域，由于門檻不高，特別適合獨立創(chuàng)業(yè)。正是受這種外部環(huán)境和內在因素的共同影響，大學生的獨立個性得以充分地顯現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)過程中。
中國青年報記者注意到，相比70后與80后，90后的獨立意識和自主精神特點明顯。此前，一項針對上海90后的調查研究就發(fā)現(xiàn)，近一半受訪90后大學生每個月的生活費里都有自己掙的“血汗錢”。他們不再“心安理得”由父母養(yǎng)著，即便羽翼未豐，能掙到哪怕只是一小部分生活費，這些90后也認為這是自我能力的證明。
這種獨立性也充分表現(xiàn)在90后上海大學生的創(chuàng)業(yè)目的上。調研報告發(fā)現(xiàn)，有接近一半的大學生認為創(chuàng)業(yè)的目的是“不想為別人打工”。
上海女大學生創(chuàng)業(yè)者也不少。
近年來，在上海市政府和市教委的推動下，相關部門和學校制定了一系列針對大學生創(chuàng)業(yè)的政策，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式方面進行不斷創(chuàng)新，并積極幫助創(chuàng)業(yè)大學生進行資源整合，使本市大學生充分感受到了外部環(huán)境改善。
研究數(shù)據(jù)顯示，上海市大學生針對創(chuàng)業(yè)外部環(huán)境的打分達8.8分(滿分10分)，表明大學生普遍認為現(xiàn)在的外部環(huán)境非常適合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。
在大學生創(chuàng)業(yè)時機的選擇上，認為畢業(yè)3年內進行創(chuàng)業(yè)是合適時機的本市大學生比例高達74%。這與認為創(chuàng)業(yè)屬于有經驗者的傳統(tǒng)觀念顯然不一致，盡管社會上有聲音認為大學生創(chuàng)業(yè)成功率很低，但上海大學生仍樂于創(chuàng)業(yè)。
此前，在出席上海理工大學舉辦的大學生創(chuàng)業(yè)訓練營開營儀式時，上海市就業(yè)促進中心副主任楊永華透露，截至年末，上海共有7.1萬人創(chuàng)業(yè)，直接帶動就業(yè)70余萬人，上海16歲至60歲人群的創(chuàng)業(yè)活動率為10.4%，而在創(chuàng)業(yè)人群中大學生的比例超過12%。
“有數(shù)據(jù)顯示，大學生創(chuàng)業(yè)成功的比例只有1%。但至少在上海，這個比例是不對的?！睏钣廊A說，上海大學生創(chuàng)業(yè)的成功率要高于這個數(shù)字。他說，上海即將實行大學生創(chuàng)業(yè)新3年計劃，根據(jù)這一計劃，未來只要在上海高校就讀的學生，無論是滬籍還是非滬籍，都能享受同樣的創(chuàng)業(yè)扶持政策和培訓，且創(chuàng)業(yè)教育不只面向應屆生，而是對每個年級的學生都平等開放。
上海市教委學生處副處長李長治也說，上海大學生創(chuàng)業(yè)的成功率較高，且女性創(chuàng)業(yè)者人數(shù)占比較全國其他地區(qū)高，“按照領取創(chuàng)業(yè)證的人數(shù)來看，上海女性創(chuàng)業(yè)者占創(chuàng)業(yè)者總數(shù)的比例超過40%”。上海的創(chuàng)業(yè)項目附加值也更高，特別是在it、專業(yè)服務和貿易領域，項目盈利空間可觀。
熱衷創(chuàng)業(yè)人群多為家務主動參與者。
調研顯示，上海大學生的創(chuàng)業(yè)熱衷程度和參與家務的主動性有顯著關聯(lián)。
創(chuàng)業(yè)熱衷者的家務參與程度總體較高(峰值8分，平均7.39分，滿分10分)，而創(chuàng)業(yè)排斥者的家務參與程度總體偏低(峰值4分，平均4.09分，滿分10分)。
調研報告引用專家觀點稱，造成這種關聯(lián)的主要因素是主動參與家務的大學生往往更有責任感，并且家務勞動可以使動手能力更強，而責任感和動手能力是創(chuàng)業(yè)者必須具備的關鍵能力，主動參與家務勞動大學生的父母在責任感上往往做到了言傳身教。
調研報告稱，孩子喜歡以成人作為自己的榜樣，當父母自豪而快樂地承擔起自己的家庭責任時，孩子也會顯示出對承擔責任的渴望和意愿。因此，孩子也往往愿意主動參與家務勞動。同時，在家務勞動的過程中，孩子獲得了解決問題的思考模式和實踐方法，這種思考模式和實踐方法將讓孩子受用一生。
此外，當自評家庭對于自己創(chuàng)業(yè)的支持程度時，創(chuàng)業(yè)熱衷者的家庭對學生的創(chuàng)業(yè)支持度顯著高于其他群體。
分析表明，這一方面是因為創(chuàng)業(yè)熱衷者自身的態(tài)度和能力給家庭很多信心，家庭也樂于支持這些孩子創(chuàng)業(yè)，另一方面是因為創(chuàng)業(yè)熱衷者與家庭溝通更多，往往能夠與父母相互理解，充分了解父母對自己的關心，也充分了解自己應該為家庭帶來什么。因此，創(chuàng)業(yè)熱衷者更易得到父母的支持。
中國電信調研報告篇二
20，中國市場共銷售新能源乘用車207382輛，其中純電動乘用車146719輛，同比增長300%;插電式混合動力乘用車銷量60663輛，同比增長250%。
中國新能源汽車在政策鼓勵下駛入快車道。
為了回答這個答案，5月7日，在北京舉辦的2016第八屆中國汽車藍皮書論壇上，推動力傳媒旗下《汽車消費報告》雜志發(fā)布了《2016中國新能源汽車消費者調研報告》。
《2016中國新能源汽車消費者調研報告》由《汽車消費報告》雜志聯(lián)合北京博曉通科技有限公司、知萌咨詢機構進行合調研，對目前市場上已經銷售的15個品牌的純電動汽車、5個品牌插電式混合動力汽車的超過700名已購車消費者，采取電話訪問、紙質問卷、實際采訪以及大數(shù)據(jù)分析等手段，對他們的年齡結構、購買行為、使用行為、維護保養(yǎng)等進行分析。
調研報告還特意針對消費者普遍反映的問題，列出了新能源汽車消費者的5大痛點：包括電池續(xù)航里程、電池質量、車輛安全、充電、二手車等方面的疑問和擔憂。
同時，在《2016中國新能源汽車消費者調研報告》中，通過引入評分體系，對15個純電動汽車品牌、5個插電式混合動力汽車品牌的產品，從可靠性滿意度、傳統(tǒng)性能滿意度和售后服務滿意度三個層面分別進行了評價和排名，并最終綜合形成了《2016中國新能源乘用車消費者滿意度指數(shù)》。
在消費者滿意度的指數(shù)上，我們不僅看到外資、合資產品在電池、電控、電機以及產品質量上的'技術經驗積累優(yōu)勢，同時也看到諸如北汽新能源、江淮汽車、上汽乘用車等企業(yè)在純電動汽車或插電式混合動力汽車領域的迅速崛起和技術進步。
特別是在售后服務方面，北汽新能源、上汽乘用車等企業(yè)的評分甚至超越了合資或外資公司，真正利用政策下市場保有量的優(yōu)勢，積極探索為消費者解決痛點，提升使用和服務便利性，為推動中國新能源汽車市場從政策引導向市場引導而做出的積極努力與貢獻。
《汽車消費報告》雜志希望通過這份調研報告幫助消費者更好地了解和使用新能源汽車，并且利用消費者滿意度指數(shù)為新能源汽車的潛在消費者提供更多的參考和決策依據(jù)。
下一步，《汽車消費報告》將積極尋求與更多機構、汽車企業(yè)展開合作，不斷完善這一評分體系，使之更貼近消費者的實際需求和客觀評價，推動新能源汽車市場上產品的優(yōu)勝劣汰，以及整個中國新能源汽車產品的發(fā)展和進步。
中國電信調研報告篇三
---為調查的指導單位，于xx年8月聯(lián)合下發(fā)《關于開展中小企業(yè)信息化調查和典型案例收集工作的通知》，要求各地中小企業(yè)主管部門、信息產業(yè)和信息化主管部門支持中小企業(yè)信息化調查工作。
中國電子商務協(xié)會信息化測評中心作為調查工作的承擔單位，負責調查設計、組織實施和管理、數(shù)據(jù)分析和撰寫調查報告等工作。
國家統(tǒng)計局服務業(yè)調查中心作為調查的支持機構，負責抽樣調查樣本的選定和調查結果的測算工作。
中國電信集團公司、中國網(wǎng)通集團公司作為調查的協(xié)助單位，分別向下屬機構發(fā)文，召開了全國電視電話會議，部署并協(xié)助開展調查工作。
問卷設計。經過反復論證研究，調查問卷的設計首先保證能夠形成對全國中小企業(yè)信息化情況的總體判斷，同時兼顧具有長效作用，爭取形成基礎性指標以及相對穩(wěn)定的工作機制。
調查對象。調查對象主要為企業(yè)總。
2---析的樣本共6924家，其中1969家既可支持部分重點城市分析，又可支持分行業(yè)分析。
1、樣本的規(guī)模屬性。樣本企業(yè)規(guī)模的標準，上限依據(jù)原國家經濟貿易委員會、國家發(fā)展計劃委員會、財政部、國家統(tǒng)計局共同簽發(fā)的國經貿中小企[xx]143號文件中有關中小企業(yè)的劃分標準。下限是年銷售收入在50萬元以上，或者職工人員在10人以上的企業(yè)。滿足以上兩個條件中任何一個即可。
2、樣本的行業(yè)分類。以xx年國家統(tǒng)計局等三部委對中小企業(yè)的分類為基礎，增加了農業(yè)、信息與服務業(yè)和其他。
質量的分析表明，回收的有效問卷能夠滿足調查工作的要求。
二、我國中小企業(yè)信息化的基本情。
4---化了解市場信息和擴大銷售能力。%的企業(yè)把了解市場信息作為市場與營銷方面最主要的具體需求；%的企業(yè)希望通過信息化擴大銷售區(qū)域；%的企業(yè)希望通過信息化加強產品的推廣；%的企業(yè)強調控制銷售成本。其它需求還包括管好銷售渠道，改善售后服務等。
第二，在客戶管理方面，與大企業(yè)普遍把如何保留優(yōu)質客戶看得更重要相比，中小企業(yè)最關心的是如何發(fā)現(xiàn)更多的客戶。%的企業(yè)希望通過信息化發(fā)現(xiàn)更多客戶；%的企業(yè)希望通過信息化了解客戶滿意度；%的企業(yè)希望通過信息化管好現(xiàn)有客戶資料；34%的企業(yè)希望通過信息化了解客戶的購買行為；%的企業(yè)希望通過信息化了解客戶對產品改進的需求；%的企業(yè)希望通過信息化了解客戶信用信息。
2015年中國中小企業(yè)發(fā)展形勢展望。
來源：上海經信委發(fā)布日期：
激以及人民幣階段性貶值影響，截至2014年三季度，中小企業(yè)出口情況好于整體出口情況，呈現(xiàn)溫和回升跡象。隨著我國與韓國、澳大利亞等相關國家自貿協(xié)定的達成，2015年我國中小企業(yè)出口有望保持2014年三季度以來的復蘇勢頭，實現(xiàn)溫和增長。
8---個體工商戶和其他。
12---。
關于我國中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調查報。
目錄。
1、前言。
14---、一、前言。
16---。
三、瑞星文化傳媒有限公司調查所面臨的問題。
（1）公司對人力資源管理的角色認識不充分。
（2）公司資金流動鏈條不靈活。
報銷。在公司拍攝較大項目時，公司領導沒有預留部分資金，將資金全部投入到拍攝新項目中，以至于公司資金一時周轉不靈，資金鏈條中斷，員工工資拖欠。
18---。
五、中小企業(yè)的地位（1）中小型企業(yè)在國民經濟中處于重要地位，正逐步成為發(fā)展社會生產力的生力軍。
（2）在農村經濟中處于主體地位。
（3）中小型企業(yè)是大型企業(yè)不可缺少的伙伴和助手。
六、分析2014年中小企業(yè)生存現(xiàn)狀現(xiàn)狀。
作為經濟社會發(fā)展的重要引擎，中小企業(yè)經過多年努力取得長足進步的公式，也面臨著重重的困難與挑戰(zhàn)。“經營健康度”主要是看企業(yè)的經營狀況是在好轉，還是在變壞；企業(yè)的贏利能力，是在提升還是下降；如果沒有收入來源，現(xiàn)金流是否能夠維持企業(yè)存活更長時間。
為51，這說明2013年中小企業(yè)的營業(yè)額和利潤并不算差，總體經營狀況。
20----。
中國電信調研報告篇四
本人率黨組深入電信公司基層，營業(yè)網(wǎng)點、值班機房，走訪電信用戶，實地踏查移動機站建設工地，通過開座談會、交流意見、問卷調查等方式，深入開展專題調研，認真查找自身在思想觀念、執(zhí)政方式、工作作風等方面存在的差距和不足，認真研究解決當前電信市場上存在的影響和制約行業(yè)發(fā)展的難題，認真貫徹落實各項惠民措施。
調研活動開始之前，黨組進行了認真分析論證，認為當前面臨的形勢是，基礎電信企業(yè)重組已進入關鍵的實施階段，隨著企業(yè)新一輪人事安排、機構設置等相關事宜落到實處，企業(yè)將進入一個大規(guī)模的建設和市場開拓期，重復投資、重復建設現(xiàn)象將十分突出，如何合理規(guī)劃、正確引導、加強監(jiān)管，避免重復建設，確保國有資產保值增值；如何引導企業(yè)提高服務能力，提升服務水平，切實維護電信用戶合法權益，是電信監(jiān)管部門面臨的重要問題。此外，通信保障、用戶維權、網(wǎng)絡安全、信息安全等方面工作都有新要求，都面臨著新問，需要冷靜分析，認真研究，正確把握，妥善加以解決。
從抓主要矛盾入手，當前應該著重解決的問題是在電信企業(yè)重組之際，如何避免重復建設，提高網(wǎng)絡資源利用率。
調研中，大家都表達這樣的無奈：在原來的市場競爭環(huán)境下，重復建設不可避免，固網(wǎng)運營商認為寬帶網(wǎng)絡是企業(yè)的命根子，而對移動用戶來說，選擇一家運營商，首先是選擇一個網(wǎng)絡，因為只有優(yōu)質的網(wǎng)絡，才能滿足隨時隨地溝通的需求，才會有貼心的服務和豐富的業(yè)務。企業(yè)如果不建設自己的網(wǎng)絡，是等死；各自投巨資建設自己的網(wǎng)絡，是找死。對運營商來說，市場競爭與節(jié)約投資是一對很難調和的矛盾。
盡管自由競爭有好的一面，如利于優(yōu)勝劣汰，把資源配置給高效的支配者，促進市場、技術不斷向前發(fā)展，但不可否認，自由競爭來會帶來投資、生產的過度，造成規(guī)模不經濟，資源難以充分利用，大量閑置浪費。在電信進行的大量基礎設施投資中，有很多是在市場競爭中必須付出的。從上一輪電信改革到今天的新一輪電信企業(yè)重組之前，電信運營商經歷數(shù)次拆分已經形成6大運營商的市場格局，市場競爭越來越激烈。特別是電信南北拆分后，兩大固網(wǎng)運營商進入對方主導區(qū)域進行競爭。如果沒有自己的網(wǎng)絡資源，巧婦也難為無米之炊，因此必須建設能夠承載自身業(yè)務的通信網(wǎng)絡，從而出現(xiàn)了重復建設的情況。移動公司與聯(lián)通公司在鐵塔的建設上更是互不示弱，在路邊到處可見兩個鐵塔并存，但都不是負荷運行。對于這種重復建設的情況，客觀說，應該是市場競爭的必然結果，其中很大一部分應該屬于必要成本。如果雙方不進入對方的主要區(qū)域，電信南北拆分也就失去了原來的意義，廣大的消費者也就不能享受電信改革的成果。
但是還應該看到，過度競爭確實帶來了大量的資源浪費。隨著電信體制改革，電信市場競爭格局初步形成，網(wǎng)絡重復建設現(xiàn)象比較嚴重，造成國有資產流失，企業(yè)收入降低。惡性競爭不利于電信企業(yè)的長遠發(fā)展，是一種殺雞取卵式的做法。各個運營商都明白這個道理，但到了市場競爭白熱化的程度，往往會采取極端的做法，追求眼前利益，造成大量投資浪費。
通過調研，發(fā)現(xiàn)電信建設的特殊性也是造成重復建設的的一個重要原因。為了保證網(wǎng)絡的可靠性和可用性，電信網(wǎng)中設備可靠性在設計制造時要求達到99。999%，同時設備間的連接電路也要達到相同的可靠性和可用性。冗余技術是實現(xiàn)這一標準的重要手段。對于網(wǎng)絡的重要部分或設備應在網(wǎng)絡設計上考慮冗余和備份，目的是減少單點故障對整個網(wǎng)絡的影響。在考慮設備選型和網(wǎng)絡設計時也應該充分考慮到核心設備、關鍵設備、電源、引擎、鏈路等方面冗余性。關鍵設備的可靠性是網(wǎng)絡整體可靠性的基礎，目前，電信網(wǎng)絡設備的可靠性主要通過設備冗余和功能模塊冗余來實現(xiàn)。以交換機為例，核心交換機必須具有很強的容錯特性，如電源備份、電源負載自動平分、鏈路容錯、引擎?zhèn)浞莸?。具有足夠安全行動交換機對設備的可靠性同樣發(fā)揮重要作用。冗余技術大幅度提高了通信系統(tǒng)的可靠性，但同時也帶來了資源的閑置。
此外，通信設備資源建設的冗余量還有應付未來突發(fā)高負載業(yè)務和未來新業(yè)務的目的。通信業(yè)務有突發(fā)高負載的特點，比如在有重大比賽的或集會的場館，觀眾人數(shù)激增，在該區(qū)域的移動通信業(yè)務會比平時高幾倍或幾十倍。如果在最初僅建設能夠滿足日常通信需求的規(guī)模，在突發(fā)高負載時通信網(wǎng)絡會因阻塞而癱瘓。就好比修高速公路一樣，不能因為日常車流量達不到其理論峰值承載量就認為這是資源浪費。實際上，這部分閑置資源屬于后備資源，一旦出現(xiàn)突發(fā)情況，將迅速轉化成現(xiàn)實的資源滿足需求。同時，特殊時間段比如十一、春節(jié)等重大節(jié)日期間，語音、數(shù)據(jù)業(yè)務量都會激增，通信網(wǎng)絡也必須為這種峰值期業(yè)務留出余地。另外，電信行業(yè)發(fā)展迅速，移動用戶、互聯(lián)網(wǎng)用戶迅猛增長，對網(wǎng)絡資源的需求越來越大。不僅如此，視頻、3g等新技術層出不窮，新業(yè)務的迅速發(fā)展也對網(wǎng)絡資源建設提出了新的要求。為保證服務的正常運行，網(wǎng)絡需要更大的帶寬。電信企業(yè)在鋪設線路時必須為未來業(yè)務發(fā)展預留足夠的帶寬，這些也會導致目前出現(xiàn)通信光纜利用率低的情況。
從以上的分析中可以看出，電信重復建設的成因是多方位的、復合性的，其應對也應該是綜合策略治理，應該采取法律的、經濟的、技術的、行政的手段加以全方位考慮。
（一）在法律和制度層面上考慮。
加快出臺《電信法》，在法律和制度層面上給予保障，應該明確要求電信資源，特別是重復建設浪費嚴重的資源的整合，統(tǒng)一規(guī)劃、建設通信網(wǎng)絡。這樣可以使大部分閑置的電信基礎設施充分發(fā)揮作用，大幅度提高通信行業(yè)網(wǎng)絡設施利用率，降低成本，為全行業(yè)全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展打下良好基礎。
（二）由政府統(tǒng)籌規(guī)劃。
在市場競爭環(huán)境下，受到自由競爭弊端的影響，電信基礎設施的重復建設成為必然現(xiàn)象。電信運營商為應對激烈的市場競爭所進行的必要的投資，政府應該鼓勵和支持，而對于盲目投資，政府應該進行有效調控，防止在3g時代再次出現(xiàn)電信資源的大量閑置浪費。實際上，此次電信企業(yè)重組就完全出于政府主動調節(jié)的意識?；趯ξ磥黼娦攀袌龅陌l(fā)展以及我國當前市場競爭格局的判斷，我們將現(xiàn)有的6大運營商進行重組，形成3大全業(yè)務運營商競爭的新市場格局，競爭主體的減少在一定程度上就降低了重復建設的可能性。
（三）引入網(wǎng)絡共享。
通過網(wǎng)絡基礎設施共享，運營商可以縮減xx年提高。因此要作到：
（一）建立基礎數(shù)據(jù)庫，摸清底數(shù)，做到科學有效管理。
在協(xié)調小組辦公室的領導下，各基礎電信企業(yè)將本企業(yè)的已建成及正在建設的基站設施，包括基站的鐵塔等支撐設施、天面、機房、室內分布系統(tǒng)、基站專用的傳輸線路、電源等其他配套設施和傳輸線路（包括管道、桿路、光纜）的情況如實上報協(xié)調小組辦公室，建立全省電信設施資源數(shù)據(jù)庫，并對基礎電信企業(yè)開放。
（二）督促企業(yè)簽訂共建共享協(xié)議。
協(xié)議內容要明確共建共享涉及建設、維護、價格、安全等方面的原則，在法律上明確相關權利義務。禁止租用第三方設施時簽訂排他性協(xié)議?；A電信企業(yè)租用第三方站址、機房等各種設施，不得簽訂排他性協(xié)議以阻止其他基礎電信企業(yè)的進入，已簽訂的應立即糾正。禁止投資建設駐地網(wǎng)工程。住宅小區(qū)及商住樓內的通信設施應作為公共資源，基礎電信企業(yè)不得進行建設投資，不得與第三方簽訂排他性協(xié)議。
（三）做到日常動態(tài)管理。各基礎電信企業(yè)要于每年1月3日之前將當年新建基站和傳輸線路（包括管道、桿路、光纜）工程情況上報，市政隨路建設等工程可及時上報協(xié)調小組辦公室，上述工程建設項目經協(xié)調小組辦公室批準后方可進行建設。已有鐵塔、桿路必須共享。不具備共享條件的應采取技術改造、擴建等方式進行共享。已有鐵塔、桿路的擁有方在接到共享申請后，應在10個工作日內回復，不能共享的應說明具體原因。禁止在已有鐵塔同地點新建鐵塔，禁止在已有桿路同路由新建桿路。確因特殊原因需在同地點、同路由新建鐵塔、桿路的，應經過區(qū)協(xié)調小組同意。新建鐵塔、桿路必須共建。擬新建鐵塔、桿路的基礎電信企業(yè)必須告知其他基礎電信企業(yè)，其他基礎電信企業(yè)應在10個工作日內提出可提供已有設施共享或開展聯(lián)合建設的需求，實施共享或共建。其他基礎電信企業(yè)未提出共建需求的，3年內不得在同地點、同路由新建。其他基站設施和傳輸線路具備條件的應共建共享。新建其他基站設施和傳輸線路，具備條件的應聯(lián)合建設；已有基站設施和傳輸線路具備條件的應向其他基礎電信企業(yè)開放共享。
（五）協(xié)調解決爭端，明確責任追究機制。企業(yè)在共建共享過程中發(fā)生爭議可采取以下方式解決：協(xié)議委托第三方機構進行評估或仲裁；根據(jù)情節(jié)嚴重程度可建議其上級單位對相關責任人進行處分。對因此被撤、免職人員，三年內不得任用。
通過走訪企業(yè)、用戶，通過座談和調查，結合學習貫徹科學發(fā)展觀，結合學習黨的十七屆三中全會精神，認真查找了自身在思想、工作、學習、作風等方面存在的不足，今后要在以下三個方面繼續(xù)努力。
一是思想要更加解放。特別是要在打破電信監(jiān)管保守思想障礙方面下功夫。以身作則為電信發(fā)展營造了良好的市場環(huán)境。
二是工作要再上水平。我司從20xx組建至今，在電信市場管理、互聯(lián)互通、碼號管理、網(wǎng)絡信息安全、行風建設、政策法規(guī)、財務管理以及中心協(xié)會等項工作中都走在了全娶的前列，這也是用科學發(fā)展觀指導各項工作的結果。當前，面臨的最主要的問題是準確把握電信市場形勢，抓緊進行前瞻性研究，找準破解難題的辦法。比如，電信企業(yè)重組后，移動一家獨大的局面短時期內不會改變，這要求實行不對稱管制，在資費、碼號攜帶、電信資源使用等方面扶持弱勢企業(yè)，這些需要在政策層面和監(jiān)管層面做大量的工作。再如，企業(yè)“6變3”后，已經解決較好的互聯(lián)互通可能出現(xiàn)新問題；電信資費、電信服務都會因為重組發(fā)生新的變化。這些問題，都需要在科學發(fā)展觀指導下，未雨綢繆，早著手，早研究，使工作在原來基礎上再邁上一個新臺階，提高到一個新水平。
三是成果要更加顯著。深入開展學習實踐科學發(fā)展觀的效果是不是顯著，關鍵看能否使老百姓得實惠，這是檢驗學習實踐科學發(fā)展觀活動開展得如何的一個重要標準。作為電信運營部門，要結合工作實際，要加強服務監(jiān)管，充分發(fā)揮用戶申訴受理中心的作用，維護用戶合法權益，特別要加強增值電信業(yè)務的管理，對嚴重損害消費者利益、用戶反映強烈的人要堅決予以處理。要建設好互聯(lián)網(wǎng)、短信息管理平臺，用技術手段解決管理中的難題，提高工作效率。要通過開展行風建設活動，督促企業(yè)不斷提高服務能力，不斷提升服務水平。要進一步加強行政許可工作，本著便民、利民的原則，實行一個窗口對外，集中辦理，按時限答復。要多開展調研活動，要到用戶中去，了解社情民意，為科學決策打基礎。要把群眾滿意不滿意，服務對象滿意不滿意作為衡量工作成效的重要標準，在制定政策，出臺措施，實施監(jiān)管，為用戶服務等各個環(huán)節(jié)，都要把群眾利益、用戶利益放在首位。
中國電信調研報告篇五
課程名稱。
馬克思主義基本原理概論。
一、情況概述。
（一）調查的背景。
（二）調查的目的在建設中國特色社會主義的今天，我們尤其需要這種精神力量。國無德不興，人無德不立。加強公民道德建設不僅是為了實現(xiàn)中華民族偉大復興，也是為了讓每個中國人內心強大起來、生活幸福起來，讓每個人多感受一些真善美。所以我們要從我做起，重身邊的點點滴滴做起。
（三）調查的時間地點及調查的對象。
時間:11月27—12月5地點：
調查對象：感動中國人物、全國道德楷模以及身邊普通人不普通的故事。
（四）經過及組成人員。
1、經過：(1）11月27中午我組成員到圖書館查找資料，下午時候兵分五路進行調查問卷。
(2）12月2日晚，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，分析。2—3日做ppt，寫實踐報告2、組成人員：（做表格及ppt）（寫報告）（分析數(shù)據(jù)，思考結論）（統(tǒng)計數(shù)據(jù)）。
（五）調查研究方法。
舉出實例，進行分析，取樣，對比從中找出值得我們學習的閃光點，總結報告形式，討論分析。
（六）對于感動中國道德人物印象。
1.陳家順：“變身”民工的“臥底局長”
【事跡】人物介紹：1968年出生，云南省沾益縣人力資源和社會保障局副局長、沾益縣駐浙江義烏勞務工作站站長。為保障外出務工人員的合法利益，從2007年9月起，陳家順先后深入多家用工企業(yè)，以農民工的身份應聘到企業(yè)“臥底”打工。
小結我們在他身上，反映了共產黨人學習實踐科學發(fā)展觀、促進社會和諧發(fā)展的時代精神，展示了人民公仆“為黨分憂、為民解難”的良好形象，體現(xiàn)了心為民系、利為民謀的優(yōu)秀干部作風，是各行各業(yè)學習的榜樣。
陳家順的事跡即沒有那么多的的轟轟烈烈，也很少那么多的耐人尋味，平凡的不能再平凡了，確給了我們不同凡響的一種新認識，新思維。這就是一個共產黨員對農村百姓的赤誠情感，作為一名公務員的職業(yè)道德及社會責任心。他讓我們看到了真正的共產黨員的基本品質。他最理解農民百姓的疾苦。他這樣的務實的工作態(tài)度和敬業(yè)精神，是名副其實地好黨員。他一直是在堅定遵守服務于農村群眾的宗旨，時時通過自己的辛勤工作和為打工者操勞的質樸情操，一步步證明自己作為一名黨員干部在平凡的工作中體現(xiàn)先進性。
2.吳孟超：堅守肝膽事業(yè)的醫(yī)者。
【事跡】在中國醫(yī)學界，肝臟醫(yī)學曾長期處于荒蕪。上世紀50年代，從同濟醫(yī)學院畢業(yè)的吳孟超投入了肝臟外科研究，與同事做出了中國第一個肝臟解剖標本，提出了“五葉四段”肝臟解剖理論。1960年3月1日，他成功完成了我國首例肝癌切除手術。
半個多世紀的嘔心瀝血，吳孟超推動了中國肝臟醫(yī)學的起步與發(fā)展。1999年建立的東方肝膽外科醫(yī)院，每年收治逾萬名患者，年均手術量達4000例。肝癌術后五年的生存率，從上世紀六七十年代的16%上升到今天的53%。
年近90歲，他依然堅守在一線。據(jù)統(tǒng)計，吳孟超做了1。4萬余例肝臟手術，完成的肝癌切除手術9300多例，成功率達到98。5%。2006年1月，他獲得“國家最高科學技術獎”。
從醫(yī)近70載，吳孟超始終認為醫(yī)德比醫(yī)術重要，“德”是他挑選弟子的首要標準。吳孟超定下規(guī)矩：在確保診療效果的前提下，盡量用便宜的藥，盡量減少重復檢查。據(jù)說這樣做，每年能給病人節(jié)省7000多萬元。
小結我們在他的身上，我們看到了他對病人至真至誠的態(tài)度和細膩入微的照顧，吳孟超醫(yī)師生命不息、奮斗不止的實際行動，對忠誠使命、獻身使命做了最好的詮釋，也為我們樹立了一個光輝的榜樣。
作為年輕一代的我們，要努力向吳孟超醫(yī)師學習，學習他的創(chuàng)新精神，把自己的微薄的力量用在有意義的地方。作為一名“大學生村官”，我要心中裝著廣大的村民們，在行動中要時刻記得為廣大人民群眾服務，要勇于創(chuàng)新，善于創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新為新農村的建設盡自己的一點力量。在以后的工作中，我將堅定理想信念，努力學好專業(yè)知識，并像吳孟超醫(yī)師一樣毫無保留地奉獻給社會、回報給人民。
3.陳斌強——孝更絕倫足可矜——“綁著”母親上班的孝子。
【事跡】。
陳斌強年幼時父親車禍去世，媽媽獨自撫養(yǎng)三個孩子長大。后來媽媽得了老年癡呆癥，喪失了日常生活能力。陳斌強回憶起多年來媽媽對自己的付出，他決定再困難也不會丟下媽媽。為了能每天親自照顧媽媽，他每天帶著媽媽騎著車行駛30公里去學校上班。照顧媽媽的生活異常辛苦，陳斌強一天到晚連軸轉，但是他照顧的盡心盡力。盡管生活上的事兒很多，可是陳斌強的。
教學。
任務卻一點也沒落下。他總說：“我是跑著走的。”盡管他的生活總是在跑，但他仍然沒有忘記盡自己的孝道。
（一）總結。
數(shù)之不盡的實例，一次又一次的感動。高尚的道德偉大的人格，不屈的意志，堅強的信心。以及那無可撼動的責任心。許多時候總會給人以長長久久的思索與追問：是什么樣的情懷使他們造就了如此浩瀚宏闊的精神世界？是什么樣的機緣使他們令九州動容走進他們，叩問自我，在感動中找尋本真。然而，真正的感動，的確傷感，可是它補心，并且化作繼續(xù)前行的信心與勇氣。有的時候，感動讓人脆弱，因為它總是觸碰你內心里最軟弱的地方，但更多的時候，感動讓人堅強，因為當你看到身邊還有那么多人，有尊嚴，善良堅強的活著的時候，你，也就多了更多向前走的勇氣。其實，生活中，有太多太多的人在自己平凡的生命中感動著別人，也感動著中國。
中華民族之所以逐漸富強起來，也是因為這些有太多的有道德，有品質的中國人。也許作為一個平凡的人，無力去做一些感天動地的事情，但如果我們每個人都能為別人做些什么，為集體做些什么，為家庭做些什么，那我們會成為一個感動中國的人。而我們的家庭，集體，祖國也就越來越好了。相信每個感動中的人都會有有一種真實的清潔感，就像一次精神上的沐浴，而同時，走路的腳也更結實一分，就像是一次年度的充電，一個缺點的電池再度內心充實，于是，又可以支撐自己，也希望可以幫助別人。這，正是感動的一種力量……一抹真情，帶來感動；一份思念，傳遞關懷；一份溫暖，捧出赤誠；一份堅強，凝聚力量。平凡中的偉大，草根中的感動。
（二）意見和建議：
每一個正直善良的中國人都會他們感動不已。那些偉人相伴一生的追求與執(zhí)著，那生生不息的偉大母愛、博愛，那用殘疾的身軀支撐殘疾家庭的堅強與無悔，那不惜生命也要保護母親湖的的固執(zhí)與堅韌、堅持，那不分國界托起盲人世界光明的博大境界，那昨天為感動中國人物而感動的少男少女成為今天的主角……無一不訴說著道德的力量，民族的精神，文明的感召，中國的驕傲。感動之余，為有些感動追根溯源，不免讓人反思，讓人憂慮，讓人擔心。
許多人盲目的所體現(xiàn)的正是一種高亢的民族氣節(jié)，他們別無所求，只為錄求那份欣慰，讓身心得到升華，他們，她們，所展現(xiàn)的是人性的光輝，但是帶給身邊的人無盡的痛苦無孤獨。壯舉綻放人性光輝，見義勇為英雄可敬！見義勇為是當前社會經久不衰的話題?，F(xiàn)實中既有英雄給人們帶來的感動，又有“英雄流血又流淚”事件給人們帶來的心痛，還有未成年人盲目見義勇為而獻身使人們感動和心痛的同時開始的反思。
因為悲痛的淚水從你的臉頰靜靜地滑落，觸動了我們最柔軟的心，2013年倡導積極的能量！我深刻地認識到，感動，最不能等待，做好事，追求的夢想，必須采取立即采取行動，必須有一個身體和心靈的道路上來吧！欣賞別人感動的同時，更要學會觸摸你的生活，工作，學習，并努力將他們自己的幸福生活。
中國電信調研報告篇六
農民工問題事關我國經濟和社會發(fā)展全局，接下來是小編為大家搜集的中國農民工調研報告，供大家參考，希望可以幫助到大家。
農民工問題事關我國經濟和社會發(fā)展全局。農民工分布在國民經濟各個行業(yè)，在加工制造業(yè)、建筑業(yè)、采掘業(yè)及環(huán)衛(wèi)、家政、餐飲等服務業(yè)中已占從業(yè)人員半數(shù)以上，是推動我國經濟社會發(fā)展的重要力量。農民外出務工，為城市創(chuàng)造了財富，為農村增加了收入，為城鄉(xiāng)發(fā)展注入了活力，成為工業(yè)帶動農業(yè)、城市帶動農村、發(fā)達地區(qū)帶動落后地區(qū)的有效形式，同時促進了市場導向、自主擇業(yè)、競爭就業(yè)機制的形成，為改變城鄉(xiāng)二元結構、解決“三農”問題闖出了一條新路。
返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的農民工，帶回資金、技術和市場經濟觀念，直接促進社會主義新農村建設。進一步做好農民工工作，對于改革發(fā)展穩(wěn)定的全局和順利推進工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、現(xiàn)代化都具有重大意義。響應國家號召，關心“三農問題”，同時為培養(yǎng)大學生吃苦耐勞和勤儉節(jié)約的精神，把大學生的熱情奉獻給社會，服務于人民，展示當代大學生大良好精神風貌。經過精心準備，在本暑期(7月15日-21日)在**市機加工地針對農民工工資問題通過走訪、展板宣傳和調研問卷的形式展開調研活動。
通過現(xiàn)場走訪和調研結果顯示農民工問題大部分方面得到較為理想的改善，但仍然存在著問題。具體表現(xiàn)如下文。
1、每個月的工資在何水平?(800元以下)10%在、(800-1500元)85%、(1500-3000元)5%，2、每個月的消費多少?(300元以下)40%、(300-500元)40%、(500-800元)20%、(800元)以上0%，3、工作時間，(8小時)22%、(10小時)23%、(12小時)10%、(13小時)45%，4、有無勞動保險?(有)30%、(無)70%，5、有沒有被拖欠過工資?(有)60%、(無)40%，6、年齡?(15-19歲)5%、(20-29歲)10%、(30-39歲)10%、(40-49歲)25%、(50歲以上)50%，7、是否與用人單位簽訂合同?(有)50%、(無)50%，8法定假日是否有休息?(有)45%、(無)55%，9、是否有加班?(有)10%、(無)90%，10、對現(xiàn)在生活狀況的看法，(很好)0%、(一般)50%、(差)5%、(很差)45%。
可以看出大部分農民工在城市高消費的地方仍要省吃儉用，盡量節(jié)省，把大部分工資留給家庭其他開支。不管是炎熱的夏季還是寒冷的冬天，每天工作十多個小時，這300多元的生活費又能給他們的生活帶來多大的改善，況且大部分都是50多歲，更需要得到生活改善和營養(yǎng)的補充，這樣的工作條件的給他們身體也是一個很大的考驗。
大部分用人單位給農民工未辦過勞動保險，農民工也沒有和用人單位簽訂合同。難道他們從事的工作真的很安全?工地的安全措施做的萬無一失?難道用人單位真的深受農民工的信任，不用簽訂任何合同?那么有55%被拖欠工資，又更是讓人費解了。我想這可能是農民工對勞動法的認識不夠，沒有掌握法律知識來吧護自己;也有更多的用人單位忽視國家政策和法律，故意侵犯農民工的合法權益。
一多半的農民工對自己現(xiàn)在的工作環(huán)境評價很差，還有農民工稱他們從事的是“二級勞改”，這個似乎和恰當?shù)姆Q呼，又能讓我們想到什么。
維護農民工權益是需要解決的突出問題。近年來，黨中央、國務院高度重視農民工問題，制定了一系列保障農民工權益和改善農民工就業(yè)環(huán)境的政策措施，各地區(qū)、各部門做了大量工作，取得了明顯成效。但農民工面臨的問題仍然十分突出。其中有部分面已經得到了改善，比如，絕大部分農民工沒有加班，大部分在假日有休息等。但是對農民工權益保護的知識社會和國家做的宣傳仍讓不夠，對農民工權益保護的法律還不夠完善。
我想構建和諧社會要克服的困難很多，解決農民工問題。
不僅僅是某個人的事，它是國家的事是社會的事，是我們共同的事。我們應該倡導社會各界響應國家號召，宣傳弄命宮權益保護知識。關心“城市邊緣群體”，為共建和諧社會解問題做決三農出貢獻。
國家也著力完善政策和管理，推進體制改革和制度創(chuàng)新，逐步建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的勞動力市場和公平競爭的就業(yè)制度，建立保障農民工合法權益的政策體系和執(zhí)法監(jiān)督機制，建立惠及農民工的城鄉(xiāng)公共服務體制和制度，拓寬農村勞動力轉移就業(yè)渠道，保護和調動農民工的積極性，促進城鄉(xiāng)經濟繁榮和社會全面進步，推動社會主義新農村建設和中國特色的工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、現(xiàn)代化健康發(fā)展。
通過此次調研，一方面鍛煉了我們把知識運用于實踐的能力;另一方面，使我們走出了書齋，走出了校門，擔當起了一個青少年應該承擔的職責，關注現(xiàn)實，關注生活，了解人民疾苦，盡我們的能力去做一些有意義的事情。
多數(shù)城市人不愿干的活。
據(jù)調研表明，絕大部分的外來人口都是從事建筑、美發(fā)、保潔、收舊等行業(yè)，其中80%以上是35歲以下的青年人。他們從初中以上文化程度達55.7%，未婚青年占了61.5%，60%的人每月收入在500元以下。到達城市打工的37%的民工中，只有不到20%的人是通過職介所介紹找到工作的，大部分是通過親朋好友來到xx打工的。
他們在城市中是怎樣生活的呢?
在書上看到一篇報導，跟5個老鄉(xiāng)租住在xx一帶的小李今年20歲，初中畢業(yè)后在家鄉(xiāng)學了點裁縫手藝，跟隨家鄉(xiāng)某私營老板來到xx做服裝。常常是每天干14個小時才拿15元錢，飯菜每天幾乎都一樣，小李干了一年實在覺得辛苦，就“跳槽”到了一家個體小飯店。這里跟服裝店差不多，也是早晨七八點鐘工作，晚上11點左右睡覺。不過，收入稍高點，每月能拿到600元，這樣，小李已經感到很滿足了。
小李每月除了要寄300元給弟弟上學外，自己只有150元生活費，交了80元的房租后，可以**費的只有70元。因此，她很少買衣服。調研顯示，外來務工青年每天工作時間超過8小時的達75%，其中8%的人工作時間超過12小時。但他們中卻有76%的人工作時間超過12小時。
但他們中卻有76%的人每月用在教育、文化、娛樂等方面的開支低于50元以下，來外地找工作期間身上帶夠一個月花費的僅占12.9%，一旦找不到工作，他們的生活就將陷入極困難境地。一旦有了工作，他們還要將收入的一大部分用來支持家里。
外來務工青年的精神生活跟同齡的城市青年相比有較大差距，他們缺乏務工青年自己的文化和教育活動陣地。據(jù)我們了解到的務工青年一般把大部分時間用在工作上，其余的一般就是聚在一起聊天，打牌、看電視，他們一般不關心時事新聞。雖然很多人都想去看些文學、技能介紹等方面的書，但苦于沒錢或沒時間，只得去買些地攤上的書，或者干脆趁休息時間跑到書店看免費的書。
民工中，絕大多數(shù)沒簽用工合同。一項調研中，當被問及“您希望組織對你提供哪些幫助”時，有30.1%的務工青年希望能保障他們的合法權益。同時，據(jù)了解，外來務工青年中75%的人工作不穩(wěn)定，56%的人未簽勞動合同，52%的人加班后沒勞動報酬。
而且，務工青年法制觀念和知識也很薄弱。據(jù)調研顯示，絕大多數(shù)務工青年通常與用工單位口頭協(xié)商工資待遇，只有不到44%的人簽訂了用工合同。用工單位為他們繳納失業(yè)保險金和工傷醫(yī)療保險的寥寥無幾。當他們的合法權益受到侵害時，有33.2%的人感到孤立無助，只有13.3%的人想到去找工，青、婦、組織。
由于工作不穩(wěn)定，外來務工青年的子女上學也成了大問題，他們的孩子不得不打游擊，很多務工青年子女就讀的外來務工子弟學校，既無法跟城市學校相比，又無法跟他們家鄉(xiāng)的學校相比。
三、
1、改善農村組織，生產結構。其次，要投入農業(yè)結構。
改革，改變靠天吃飯的傳統(tǒng)，增加其他副業(yè)或手工業(yè)，使農民可以有多方的出路?？傊?，提高基層人員的素質是重點，提高農民的文化、認識是主要工作。
2、政府應該從各部門抽調人員，專門成立一個組織，專門針對農民工身上所發(fā)生的問題。
3、完善法律制度，但同時加強宣傳效率，讓農民工也能明白其簡易程序，法律維護自己什么權益。
4、加強城鄉(xiāng)交流，促進城鄉(xiāng)居民的相互了解，可以考慮也讓城區(qū)居民“下下鄉(xiāng)”了解農民的生活，體驗一下農民的感受，將心比心，切實到實際行動，完善兩者之間的關系。
總結。
要關注一件事，你必須親身實踐去接近它，不要自己的想法去認知，這一次在接近，了解農民工的過程中，我們感受到了許多，也對“三農”中的農民工有了更深一步的認識，思想受到了很大的觸動，認清了作為中學生的職責，讓我們共同投放目光。給弱勢群體以人文的關懷，共同為構建和諧的社會主義做一些力所能及的事情。
五、老師評價：
本文選取農民工作為調研對象，用獨特的視角去關注，了解分析這一弱勢群體，調研深入，見解透徹，建議，同時也體現(xiàn)了學生強烈的人道主義精神!
中國電信調研報告篇七
中國夢，是2012年11月29日，新一屆中央領導集體在國家博物館參觀《復興之路》展覽過程中，習近平發(fā)表的重要講話之一。中國夢代表了新一屆政府對于建設富強民主文明和諧的社會主義現(xiàn)代化國家的目標和信心。
為了深入了解廣大市民對中國夢的認識，弘揚中國夢精神，共同創(chuàng)造一個和諧的社會，所以團隊對河北，河南兩省群眾關于中國夢了解程度進行了調查。
緒論。
1.調查時間：2013年7月13號至7月22號。
2.調查地點：河北石家莊市。
河北省張家口市。
河南省周口市。
3.調查人：張雨陽。
馮增輝薛霖4.調查方式：問卷調查。
5,.調查內容:分別對不同年齡段的群眾關于中國夢精神的了解程度進行調查。
一調查目的此次調查，旨在了解民眾對于習近平主席所提出的“中國夢”，即民眾對于實現(xiàn)中華民族偉大復興的事業(yè)的了解程度和民眾關于自身夢想的追求。通過對調查的分析，從而堅定自己的夢想，以及個人對于中國夢有一個更加清晰的認知，為實現(xiàn)中華民族的偉大復興而奮斗。
二調查方法問卷調查。
（見附錄一）。
三
調查分析。
這次中國夢的調查涉及中國北部許多城市，范圍非常廣，小到初中生，老到花甲老人，都有參與到這次問卷調查之中，據(jù)統(tǒng)計，我小組以獲得有效問卷150份，為之后的調查分析打好了堅實的基礎。
我們隊友走進農村，走向大街，走進公園，廣泛的了解中國普通人對中國夢的看法，宣講中國夢的現(xiàn)實含義及國家的關注。不僅了解了大家的看法和意見，也向更多的人介紹了中國夢。
（一）筑夢：“中國夢”的認知。
1.您如何理解中國夢。
對于這道題a選項大多數(shù)人認為只能是一個夢想，因為不可能全面即各方面都發(fā)展的比較好。b選項是大多數(shù)人對其他方面可以落后，這個其他方面有異議，要是不重要的可以落后，要是和經濟，民生一樣重要，就不能落后。大多數(shù)老人和一些上班的人對國情比較關注，大多數(shù)學生對國家新聞不關注，大多數(shù)人關注的理由都是許多政策都可能和自己的前途，生活有關系。尤其現(xiàn)在是以習近平為中央總書記為領導的新一界領導班子，希望能有利于自身的政策出臺人口壓力過大與老齡化，加劇社會矛盾凸顯，是第五題選的最多的選項了，大多數(shù)人都問，為什么沒有官員貪污腐敗，今年號稱最難就業(yè)年，大多數(shù)人對自己的工作不滿意，不是希望換工作，就是希望加薪。這段時間有關官員貪污腐敗，和城管的惡劣報道常見報端。
從相關性分析來看，年齡與“您所了解的‘中國夢’是指什么”的選擇呈顯著相關性。對年齡進一步交叉分析發(fā)現(xiàn)，年齡較大的居民群對“中國夢”的理解更為準確，其中準確率最高的為56-65歲（59.55%）年齡段，其次為46-55歲（52.80%）年齡段。
2.提到“中國夢”首先會想到什么？
提到“中國夢”接近半數(shù)人首先想到的是“安居樂業(yè)，有穩(wěn)定的工作和生活”；有11.75%的居民首先聯(lián)想到的是自己的夢想，11.15%的居民想到國家的發(fā)展，政治、經濟、制度建設等，8.27%想到某一具體的事件、活動或事物，還有19.72%的居民沒有任何想法。
對于提到“中國夢”首先想到“安居樂業(yè)，有穩(wěn)定的工作和生活”的居民有97.07%的居民是想到“安居樂業(yè)，讓大家都過的平平安安”，2.32%的居民是想到“有穩(wěn)定的工作”，其他居民聯(lián)想到的是“美國夢、每年有一段的時間旅游。
對于提到“中國夢”首先聯(lián)想到自己的夢想的居民有98.47%的居民是想到自己的夢想，其他居民聯(lián)想到的是“出人頭地，自己創(chuàng)業(yè)”等。對于提到“中國夢”首先想到國家的發(fā)展，政治、經濟、制度建設等。有34.95%的居民聯(lián)想到中國的貪腐問題19.89%的居民是想到收復臺灣、一個中國等愛國主義內容，10.75%的居民想到的是“房價低一些”，其他居民聯(lián)想到的是中國未來的發(fā)展、中國的食品安全問題、中國的醫(yī)療保障制度、養(yǎng)老保障、教育普及情況、公平公正的司法制度等，對于提到“中國夢”首先想到某一具體的事件、活動或事物的居民有60.14%的居民是想到奧運、足球、中國最強音等比賽，10.87%的居民是想到國家、航天事業(yè)、長城、十八大、領導人、政府、軍隊等，9.42%的居民想到酒，5.07%的居民想到的是睡覺，4.35%的居民想到的是希望工程等慈善事業(yè)，其他居民聯(lián)想到的是中國習俗、藍天、股票上升、新聞、政治課、手機、書等信息。
（二）追夢：“中國夢”與個人夢想的關系。
3.您的夢想。
大多數(shù)人最初的夢想是事業(yè)成功和家庭幸福。少部分人最初的夢想是健康快樂。
大多數(shù)人對于自己夢想的態(tài)度是會付諸行動和努力，爭取實現(xiàn)夢想。少部分人的態(tài)度是不會和別人談論，但自己會暗中努力實現(xiàn)夢想。還有少部分人的態(tài)度是會和朋友談論自己的夢想，但一般沒什么行動。
大多數(shù)人認為中國夢是中國人的共同追求，是引導中華民族積極向上的原動力。
4.您覺得當今社會，一個人要實現(xiàn)自己的夢想，以下方面重要程度，請排序。
調查顯示男性和女性對于實現(xiàn)個人夢想的條件選擇差別并不大，都認為“勤奮程度”是最重要的條件，不過除此之外女性更看重“外表相貌”，而男性更看重“個人天賦”；對于跟人夢想的實現(xiàn)條件，年輕人偏向于“個人天賦”和“外表相貌”，老年人則偏向于“價值觀”。5.“中國夢”與個人夢想之間的關系當今社會，一個人要實現(xiàn)自己的夢想，以下方面重要程度60504030201001勤奮程度個人天賦價值觀外表相貌性別年齡***0勤奮程度個人天賦價值觀外表相貌性別年齡50調查報告顯示，85%的人有夢想，60%的人認為中國夢的實現(xiàn)不影響自己夢想的實現(xiàn)。不過也有27%認為中國夢的實現(xiàn)影響自己夢想的實現(xiàn)。
（四）圓夢：“中國夢”的實現(xiàn)。
您覺得目前阻礙夢想實現(xiàn)的個人原因有哪些？
被采訪者普遍認為阻礙夢想實現(xiàn)的前幾個個人要素是安于平庸，缺乏合作精神，起點較低，半途而廢。
7.您覺得影響夢想實現(xiàn)的外部因素有哪些？
被采訪者給出了夢想實現(xiàn)的外部障礙的一些因素：1.排在前面的有機會有限，法治不全，社會不公。2居民認為實現(xiàn)“中國夢”的阻礙因素首指貪污腐?。?6.14%）。另外法制不健全（10.70%）和社會嚴重不公（10.27%）也是其中原因。
9.請您寫下您的夢想，我的夢—中國夢。
大多數(shù)的人都覺得努力奮斗，讓自己和家人幸福，讓孩子擁有更好的更幸福的生活，就是他們最終的夢想。有的人則認為不論做什么，只要做到最優(yōu)秀最出色的，把本職工作做好也算是一種成功。但一個人卻不能沒有夢想，這一個夢想不一定偉大，但一定是讓你對生活充滿信心的精神支柱，是一個讓你能夠笑對生活的信念。
四、當前存在的問題。
在小分隊隊員在弘揚“中國夢”精神實踐活動中，出現(xiàn)了一些令人擔憂的問題，主要是：
1.群眾參與調查熱情不高。
在這次調查過程中，隊員反映群眾不太愿意參與其中，這說明在調查時，隊員應該耐心向群眾解釋清楚。
2.有些群眾反映實現(xiàn)中國夢-我的夢有障礙。
在這次調查過程中，有些群眾反映在當前的前景下，國家提供的機會有限，而且有些群眾反映在中國大環(huán)境下，社會存在不公平現(xiàn)象，這些都要重視。
3.有些群眾反映問卷中有些問題看不懂。
在這次調查過程中，有些群眾反映問卷的問題和政治聯(lián)系很大，看不懂，這說明部分群眾對于國家的政事還是不夠關心。
4.有些群眾反映實現(xiàn)中國夢會影響到自身夢想。
在這次調查過程中，有些群眾反映實現(xiàn)中國夢會影響到自身夢想，原因有兩點：
1.對中國夢的內容不是很了解，在實現(xiàn)的過程中擔憂可能會與自己的夢想有所沖突。2.本身對夢想已經有所規(guī)劃，因為中國夢的內容而做了調整，與原本計劃有所出入。
5.中國夢的宣傳途徑過于單一和集中。
在這次調查過程中，隊員發(fā)現(xiàn)居民對“中國夢”的宣傳了解渠道主要是電視的新聞節(jié)目。接近70%的居民是通過該渠道了解關于“中國夢”的信息。僅34.49%的居民是通過網(wǎng)絡了解，由此說明關于習總書記提出的“中國夢”的宣傳渠道仍然過于單一和集中。
6.群眾對“中國夢”的理解準確程度并不高。
在這次調查過程中，僅不到半數(shù)（49.00%）的居民理解準確，數(shù)據(jù)說明半數(shù)人對“中國夢”的理解仍有一定偏差，宣傳方面仍有待提高。
7.群眾對“中國夢”的認知程度還有待提高。
在這次調查過程中，提到“中國夢”超過半數(shù)人首先想到的是“安居樂業(yè)，有穩(wěn)定的工作和生活，對于“中國夢”，半數(shù)居民（50.19%）認為是一種為了凝聚國民、增加國家向心力的價值觀的宣傳。
五．結論。
通過調查，我們發(fā)現(xiàn)群眾對于中國夢的理解還是很深刻的，認為實現(xiàn)中國夢就是實現(xiàn)中華民族的偉大復興，全面的崛起和繁榮，實現(xiàn)中國夢必須弘揚中國精神。這就是以愛國主義為核心的民族精神，以改革創(chuàng)新為核心的時代精神。這種精神是凝心聚力的興國之魂、強國之魂。愛國主義始終是把中華民族堅強團結在一起的精神力量，改革創(chuàng)新始終是鞭策我們在改革開放中與時俱進的精神力量。全國各族人民一定要弘揚偉大的民族精神和時代精神，不斷增強團結一心的精神紐帶、自強不息的精神動力，永遠朝氣蓬勃邁向未來。
所以我們要弘揚中國夢精神，讓中國夢精神深入人心。所以應該采取以下措施。
一、采取開展社區(qū)大學等措施，提高居民文化程度也可以在社區(qū)和單位多多開展“我的中國夢”主題教育。
二、學生是未來中國建設的主要生力軍。應當大力推進“我的中國夢”主題活動，貫徹學習中國夢精神，同時，讓學生努力學好科學文化知識，用知識的力量來奉獻祖國。
三、目前互聯(lián)網(wǎng)已經成為人們接受訊息和知識的主要渠道。組織開展“我的夢-中國夢”為主題的網(wǎng)絡文化和書信文化活動。各學?？沙浞诌\用校園網(wǎng)絡、微博、微信等新媒體技術，以“我的夢—中國夢”為主題組織開展青少年教育活動。引導青少年學生感受中國特色社會主義道路和制度的優(yōu)越性，將個人成長與祖國發(fā)展結合起來。
中國夢是民族的夢。也是每個中國人的夢。只要我們緊密團結，萬眾一心，為實現(xiàn)共同夢想而奮斗，實現(xiàn)夢想的力量就無比強大，我們每個人為實現(xiàn)自己夢想的努力就擁有廣闊的空間。生活在我們偉大祖國和偉大時代的中國人民，共同享有人生出彩的機會，共同享有夢想成真的機會，共同享有同祖國和時代一起成長與進步的機會。有夢想，有機會，有奮斗，一切美好的東西都能夠創(chuàng)造出來。全國各族人民一定要牢記使命，心往一處想，勁往一處使，用13億人的智慧和力量匯集起不可戰(zhàn)勝的磅礴力量。中國夢歸根到底是人民的夢，必須緊緊依靠人民來實現(xiàn)，必須不斷為人民造福。
致謝。
最后，感謝領導能給我們提供這樣一個良好的實踐機會，讓我們走出課堂，致力于社會實踐，同時也感謝我們的張芳芳老師對于我們的調查給予的指導，讓我們的調查能夠順利完成。
附錄一。
您好，我是河北科技大學理工學院信息類l124班的一名學生，我們現(xiàn)在正在一項關于中國夢的社會調查，這次調查的主要目的是深入了解群眾對于中國夢的看法，希望您能抽出幾分鐘的時間幫助我們完成這項調查。謝謝您的配合！
1.您的年齡。
a、20歲-30歲b、30歲-40歲c、40歲-50歲d、50歲以上。
2．您的文化程度a、小學以下b、初中c、高中。
d、中?；蚵毿?。
e、大?；虼笠陨?.您如何理解中國夢（）。
a就是實現(xiàn)中華民族的偉大復興，全面的崛起和繁榮。
b就是社會和諧，生活小康，某些方面可以相對落后就是像美國那樣稱霸世界。
c就是像美國那樣稱霸世界d其它，請注明。
4.您對新一代領導班子能夠實現(xiàn)中國夢的信任度有多少（）a。
完全信任，新一代領導班子一定能出色的實現(xiàn)中國夢。
a非常關注b偶爾關注c不太關注。
6.您認為當前中國發(fā)展過程中面臨的最大問題是()。
f西藏新疆問題g國民素質亟待提高h國際社會動蕩不安7.現(xiàn)階段，您認為發(fā)展軍事力量對我國中國夢實現(xiàn)的作用()。
a很重要，應大力發(fā)展b重要，但應以經濟民生為主c不重要，如今世界比較太平。
8您認為在當代社會，中國在世界中的外交姿態(tài)應當如何（）a強硬，大部分問題是不能解決的。
a溫和，可以在某些問題上退讓來換取其他方面的發(fā)展。
c隨世界格局的變化靈活應變，該強硬則強硬，該溫和則溫和9.為了實現(xiàn)中國夢，您認為我國必須（可多選）。
a堅持中國共產黨領導。
b堅持以經濟建設為中心、堅持改革開放。
c保持和平、發(fā)展大局。
d致力改善民生10.您認為，國家夢想與個人夢想的關系是()a緊密聯(lián)系、高度統(tǒng)一。
b有一定的聯(lián)系，但彼此之間并不會有太大影響。
c沒有任何聯(lián)系。
e致力提高國民思想道德素質與愛國熱情。
f另辟蹊徑，探索出更適合中國現(xiàn)階段的發(fā)展道路。
其它。
11..您覺得當今社會，一個人要實現(xiàn)自己的夢想，以下方面重要程度，請排序。
a勤奮程度。
b個人天賦。
c價值觀。
d外表相貌。
e機會運氣。
f性別年齡。
12.您認為我國實現(xiàn)全中國人民的共同的“中國夢”還需要多久()。
中國電信調研報告篇八
摘要：7月18日消息，中國電信廣州研究院近日發(fā)布《天翼終端滿意度調研報告與終端質量報告》，該報告通過中國電信端數(shù)據(jù)對智能手機品牌滿意度、預期值和用戶痛點等方面進行了調查。中國電信廣州研究院終端研發(fā)中心總經理李寶榮表示，本次調查對象為10月-4月上市機型的使用者，調研共涉及19個手機品牌，36款產品調查的整體滿意度方面，整體滿意度提升至80.3分。
報告結果顯示，在品牌滿意度方面，三星、華為、vivo、oppo上榜機型最多。具體到每一個價位，1500以上價位華為和vivo相關機型位居第一;300-599價位段智能手機滿意度提升最快。
在凈推薦值方面，今年整體提升較大。千元以上都是正值，推薦值較高，且提升幅度最大。最推薦方面，三星、華為、oppo、vivo上榜較多。紅米note3成為千元以下最受推薦手機，而vivo和oppo依然占據(jù)了千元以上個價位段推薦冠軍。值得一提的是，其中4g+、卓越100滿意度得分較高。
品牌用戶的上個手機與下個手機預期方面，蘋果、華為、三星占據(jù)前三。也就意味著這三個品牌用戶忠誠度最高。接下來是oppo、vivo和小米。國產手機相比蘋果仍然有一定的差距。在搜網(wǎng)性能方面，iphone領先，國產手機方面vivo第一，當前手機通信性能品牌三甲為三星、oppo和ivvi。
在本次調查中，還公布了目前用戶在使用手機產品時的痛點top5。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，之前作為首要用戶痛點的“續(xù)航”已經被“卡頓”所代替，這一方面說明了之前產品續(xù)航不理想的情況已經基本解決，同時還意味著用戶對產品體驗方面的需求在提高。
中國電信調研報告篇九
xx月xx日，清華大學發(fā)布首個室內pm2.5污染公益調研報告。結果顯示，相對于室外pm2.5污染，室內pm2。5污染對人的影響更顯著，室內pm2.5吸入量為室外的4倍。調研還發(fā)現(xiàn)，辦公室的空氣質量優(yōu)于家中。
該調研共獲得407名志愿者累計11萬小時的室內pm2.5數(shù)據(jù)。
室內pm2.5吸入量占八成。
調研結果顯示，在采樣時間段內，北京室內平均pm2.5濃度為82.6微克/立方米，屬于輕度污染水平，且約有三分之一的時間室內空氣處于污染狀態(tài)，即pm2..5大于75微克/立方米。
研究組負責人、清華大學電子工程系研究員張林告訴記者，根據(jù)采集數(shù)據(jù)計算，志愿者日均面對的pm2.5總量為每小時20xx.6微克/立方米，一個人每天吸入肺中的污染物總量累計達到787.3微克，其中室內pm2.5的吸入量占每日總量的80%以上?！斑@主要是因為人們一天中有大約20小時是在室內，只有4小時在室外?！睆埩终f，室內的pm2.5吸入量是室外的4倍。
17樓以上室內空氣更好。
調研還發(fā)現(xiàn)，室內pm2.5濃度與同期室外pm2.5濃度存在0.67的比例關系，體現(xiàn)了建筑物對人體的防護效應。張林說，建筑因素對空氣質量有一定影響，調研結果顯示，在同等外部條件下，辦公環(huán)境的室內pm2.5等級略優(yōu)于居住環(huán)境，“家中有很多污染源，如烹飪、吸煙等，而辦公室通常有中央空調，對降低pm2.5濃度有很大幫助?！?BR> 而在同一棟樓中，17層以上的樓層，室內pm2.5等級更優(yōu)；距離主干道大于500米的建筑空氣質量則相對更好。這主要是因為高空層的大氣流動性更好，主干道則受到機動車尾氣排放影響。
烹飪吸煙助長pm2.5。
張林同時透露，空氣凈化器、中央空調對室內空氣凈化起到明顯作用，而開窗通風的作用則因室外情況而異。當室外pm2.5濃度低于75微克/立方米時，開窗通風有利于室內空氣質量的改善；但當室外pm2.5濃度高于150微克/立方米時，開窗通風則會惡化室內空氣質量。另外，烹飪、吸煙、打掃和其它增塵行為也會對室內pm2.5產生波動影響。
數(shù)據(jù)來源。
407名志愿者11萬小時數(shù)據(jù)。
本次“北京室內環(huán)境pm2.5調研行動”由清華大學電子工程系、清華大學建筑環(huán)境檢測中心等聯(lián)合發(fā)起。在兩個半月時間內，調研組共獲得北京市407名志愿者累計11萬小時的室內pm2.5數(shù)據(jù)，覆蓋全市13個區(qū)縣的7703個地理位置。
數(shù)據(jù)采集使用的是清華團隊自行研發(fā)的基于云端校準技術的pimi便攜式pm2.5檢測設備，通過對比發(fā)現(xiàn)，便攜設備采集的數(shù)據(jù)與本市監(jiān)測站點的官方數(shù)據(jù)存在約10%的誤差。
據(jù)了解，此次研究是清華大學的自主行為，是基于一位研究生的畢業(yè)論文。目前，他們還沒有和環(huán)保等部門溝通過這個研究。而此次調研活動只是一個起點，未來他們還將與醫(yī)學領域的專家展開合作，基于大樣本量數(shù)據(jù)，探究pm2.5與人體健康之間的關系。
專家觀點。
室內污染源多不排放pm2.5。
針對清華大學室內pm2.5的研究報告，記者采訪了多名環(huán)保領域的`專家。多名專家表示，室內本身的污染源主要來自家具、地板等產生的氣態(tài)污染物，包括甲醛、揮發(fā)性有機物等，還有細菌等一些飄塵，除了做飯會產生少量pm2.5以外，室內在大多數(shù)情況下是不產生pm2.5的。室內的顆粒物主要是通過大氣傳輸?shù)?，關注大氣環(huán)境下的空氣質量其實就可以知道室內空氣質量的大致情況。
對于樓層高空氣質量更優(yōu)的問題，不少專家認為，就顆粒物污染來說，在大氣層里高低之間的濃度差異是不大的，就人類活動范圍來說，這種差異幾乎可以忽略不計。
有專家表示，目前樓層高度和空氣質量之間的關系，并沒有特別明顯的規(guī)律。污染物濃度在高度上的垂直分布，一定程度取決于氣象條件。靜穩(wěn)條件下，近地面由于受到揚塵等影響，污染物濃度確實較高。但在距離地面約800米的混合層內，pm2.5濃度比較均勻；約300米左右是個分界點，300米以下pm2.5濃度稍高，300米以上稍低。
中國電信調研報告篇十
dentsuaegisnetwork的全球品牌之一dentsumedia為了支持提供移動關聯(lián)服務與產品的客戶，以品牌內專業(yè)領域團隊“dentsumediacategoryinsight”為中心對包含中國的亞洲9個國家和地區(qū)的14個市場進行了“移動設備消費者跟蹤調研”(以下稱作“mocts”)。
基于在亞洲各個市場，移動通信服務的簽約量占全體人口的比率都已普遍超過100%的背景，mocts2015對于各個市場消費者在移動通信服務，通信設備的各品牌利用狀況以及品牌形象評價的趨勢進行了梳理。
主要調研結果如下：
1.每人簽約1.5件移動設備通信服務/簽約總量的5.4%正在考慮改換成其它品牌。
移動通信服務滲透率、成交量和轉化率：
^一級城市(香港除外)、二級城市、三級城市。
^^德里、孟買、班加羅爾、加爾各答。
2.96%擁有智能手機，28%同時使用2臺以上智能手機。
?被調查者的96%擁有智能手機，特別是在中國，99%的被調查者擁有智能手機，調查地區(qū)的智能手機普及率正在穩(wěn)步增加，已幾乎達到100%。
?另外在所有地區(qū)，特別是20多歲的被調查者，有超過3成同時使用2臺以上智能手機。而根據(jù)用途使用多臺手機者，在年輕人中也相當普遍。
3.58%使用line、whatsapp和微信等代表性的即時通訊軟件。
?58%的全部性別和年齡層的被調查者，會使用即時通訊軟件這一通信手段。亞洲地區(qū)總體上使用智能手機軟件進行通信的現(xiàn)象正在不斷普及，我們的調查再次證實了這一點。
?特別在香港、印度尼西亞、馬來西亞、臺灣，使用率已超過了7成，與其它地區(qū)相比，即時通訊服務更加廣為使用。
亞洲九個國家/地區(qū)消費者的第三方服務使用率：
4.使用移動設備觀看在線視頻占總體的45%,玩在線游占36%。
?調研表明，使用移動設備觀看在線視頻占總體的45%，玩在線游戲占總體的36%，使用移動設備觀看電視節(jié)目、錄像等占總體的26%。
?使用移動設備較多的消費者(或者生活者)在性別、年齡層方面各個地區(qū)有所不同。但在所有地區(qū)中，可以看到20-30歲女性會更偏向使用移動設備欣賞電視節(jié)目。
?另外，使用移動設備玩在線游戲的人數(shù)也在不斷增多，目前已達到總體的36%。調研發(fā)現(xiàn)，特別是在印度尼西亞、菲律賓、泰國和越南的20歲男性中，超過5成被調研者正在使用同類服務。
5.47%曾經使用移動設備進行過網(wǎng)上購物，其中購買時裝、家用電器者居多。
?調查發(fā)現(xiàn)，由于移動網(wǎng)絡服務的普及，使用移動設備網(wǎng)購的人群在所有地區(qū)平均達到47%。特別是在中國，5成以上被調查者曾經使用過移動設備網(wǎng)購。
?網(wǎng)絡購物品種方面，各個地區(qū)都是除衣服、鞋子、服飾品之外，主要購買化妝品、美容產品、家電和數(shù)碼產品等。特別是在印度和印度尼西亞的20歲女性中，7成以上正在使用移動設備購買化妝品和美容產品。
6.對提供手機通訊服務的評價影響因素除了“通話質量”、“通信地區(qū)覆蓋范圍”之外，中國和越南還有“漫游套餐”，泰國和馬來西亞有“售后服務”
?在所有被調查地區(qū)中，用戶對“通話質量”和“通信地區(qū)覆蓋范圍”的評價，會對提供移動通信服務的供應商的忠誠度產生重要影響。
?對各個地區(qū)進行分析后發(fā)現(xiàn)，各地區(qū)對于服務評價的角度有所不同。例如，中國和越南是“豐富的漫游套餐”，泰國和馬來西亞是“完善的`售后服務”，菲律賓和臺灣則是“新服務的引入速度”，這些都將對提供移動通信服務的供應商評價產生影響。
實施本次調研的dentsumedia是一家提供利用媒體內容進行通信策劃服務的全球媒體代理商。dentsumedia可向移動設備關聯(lián)的客戶提供mocts2015的調查結果，幫助客戶進行海外拓展并對各地區(qū)不同類型的消費者提供移動通信支持。
調研概要請參考以下內容：
中國電信調研報告篇十一
7月16日，在中國電信智能終端技術論壇上，中國電信廣州研究院終端研發(fā)中心總經理李寶榮發(fā)布了《天翼終端滿意度調研報告與終端質量報告》。報告指出，在本次調查的整體滿意度方面，整體滿意度提升至80.3分，其主要原因在于產品升級拉動300-599、1000-1499元價位的滿意度大幅上升。
據(jù)了解，本次調查對象為2015年10月-2016年4月上市機型的使用者，調研共涉及19個手機品牌，36款產品，占目前中國電信同期新上市機型總銷量的64%。在本次調查中，售價在2500元以上的中高端產品共有9款，1000元以下的產品共有11款，值得注意的是，超過3500元的產品有3款，低于600元的產品有3款，這也就意味著目前手機制造企業(yè)的將主要產品的價格定在了1500-2500之間。
另外，在本次調查中，華為、三星和vivo三個企業(yè)的產品數(shù)量均達到5款，覆蓋了從600到3500元以上的所有價格段，值得注意的是，這三個企業(yè)雖然參與調查的產品數(shù)量最多，但均沒有300-599元價格區(qū)間的產品，也就是說這三個企業(yè)在近階段并沒有將注意力放在低端產品市場。但與其相反的是，小米、錘子、海信、酷派、tcl、中興、聯(lián)想和小辣椒在本次調查中有1-2款參與，售價均在千元以下，由此可見手機企業(yè)之間在市場布局方面，已經具有很明顯的差異化。
在本次調查的整體滿意度方面，調查結果顯示，整體滿意度提升至80.3分，其主要原因在于產品升級拉動300-599、1000-1499元價位的滿意度大幅上升。
在消費者最滿意機型方面和最推薦機型方面，vivo、oppo、三星和華為上榜的`機型最多，當然這也和之前提到的這幾個企業(yè)在產品布局方面的特點有關。
在天翼終端凈推薦值方面，我們可以明顯看到，整體有了大幅的提升，凈推薦值由負轉正，并且千元以上機型的凈推薦值較高，這是相比之前幾次調查而言，變化比較大的一個方面。
在本次調查中，還公布了目前用戶在使用手機產品時的痛點top5。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，之前作為首要用戶痛點的“續(xù)航”已經被“卡頓”所代替，這一方面說明了之前產品續(xù)航不理想的情況已經基本解決，同時還意味著用戶對產品體驗方面的需求在提高。
在同時發(fā)布的天翼終端質量報告中，有一項關于終端現(xiàn)網(wǎng)通信性能評測的報告。在數(shù)據(jù)業(yè)務性能單項測試top10中，獲得第一名的是ivvii3，而iphone的兩款產品則排在前10名之外。而現(xiàn)網(wǎng)通信性能綜合測評的結果顯示，三星是了本期測試的最佳品牌?？傮w來看，相比上期品牌之間分化趨勢更加明顯，部分品牌的落后差距有擴大趨勢。
最后在終端測試管理質量廠商的排行中，沒有企業(yè)獲得“優(yōu)秀”評級，表現(xiàn)“良好”的企業(yè)有華為、中興、三星、vivo和海信。
中國電信調研報告篇十二
事件：中國國旅（601888）2月11日召開臨時股東大會，我們參加了股東大會，并與相關經營管理層領導進行了溝通交流。
今年擬繼續(xù)海棠灣二期建設：公司主業(yè)是旅游服務和商品貿易，利潤主要來自商品貿易。海南離島免稅政策的放開預期一直存在，而一旦放開，公司在此方面將受益極大，三亞免稅店銷售收入之所以增長迅速，與政策的逐步放開緊密相關。海棠灣免稅店去年9月開業(yè)，運營良好。今年將繼續(xù)海棠灣二期建設。
非三亞免稅業(yè)務探索之中：柬埔寨是中免集團在海外的第一家免稅店，是柬埔寨第一家經營品類不限制、購物不限額度的免稅店，經營面積4500平米，已引入dior、skii等高端品牌。目前還處于市場培育期，運營狀況正常，也存在著一些壓力。壓力主要是來自以下幾方面：1、公司需要在海外運營經營、客流導入、推廣和人才培訓儲備等方面積累；2、dfs表示將在暹粒開設免稅店，這對國旅的挑戰(zhàn)比較大。霍爾果斯位于中哈邊境合作區(qū)，這個地方季節(jié)性非常強，還在探討試驗的過程中。
中免商城處于培育周期：中免商城是中國國旅在跨境電商領域的重要布局。1月20日上線，目前試運行，共有11個大類，近百個國際品牌。目前中免商城的.特點是100%品牌授權，并配有全球聯(lián)保和線下專柜維修服務。app同步試運行。由于公司堅持100%的授權路線，與更多品牌的合作還在洽談，品牌方面也需要觀察100%授權的影響，因此目前商城品牌有待豐富。中免商城是國旅集團作為傳統(tǒng)企業(yè)首次進軍電商的產品，還需要一段培育周期。
旅行社xx年擬投資4—5億元，線上延伸與線下資源整合并舉：xx年4—5億元的旅行社板塊投資預算主要包括線上延伸及目的地資源整合等方面，有望激發(fā)新的增長空間，帶來市場預期和旅行社價值重估潛質。
估值與評級：預測xx年—xx年eps分別為1。85元和2。11元。相對應動態(tài)pe分別為26倍和23倍，目標價56元，下調評級至“增持”。
風險提示：政策風險、突發(fā)事件風險、項目進展或不及預期等風險。
中國電信調研報告篇十三
今年月以來，江蘇各地電信積極開展了“寬帶捆綁電腦”業(yè)務的營銷活動，受到了該省廣大用戶的普遍關注，截止月底活動結束在短短個月的時間內，江蘇泰州、徐州、蘇州、無錫、宿遷等地已有余萬消費者通過安裝電信寬帶而同時成為清華同方電腦的用戶，獲得了理想的市場營銷效果。
此次“寬帶捆綁電腦”業(yè)務營銷活動，是經江蘇省電信有限公司與清華同方股份有限公司就電信寬帶業(yè)務與清華同方電腦強強聯(lián)手而推出的?！半娦艑拵Ш颓迦A同方電腦捆綁業(yè)務促銷”其主打優(yōu)惠方式有兩種。一種是凡一次性付款元，一年內享受小時寬帶上網(wǎng)時長，贈送清華同方超越型電腦一臺；另一種是凡首付元，年內每月付款元，每月可享受小時寬帶上網(wǎng)時長，贈送清華同方超越型電腦一臺。此外，如客戶感覺電腦配置不合適，還有清華同方超翔等機型可供選擇，只需一次性補足相應差價即可。
活動開始后，江蘇各地電信充分利用其點多面廣、營銷渠道暢達的特點和優(yōu)勢，進行了大張旗鼓的業(yè)務宣傳和鋪天蓋地的促銷活動。泰州電信為擴大此次活動的影響，通過報紙、電視、戶外廣告、橫幅、“”群呼和小靈通短信等方式，營造出“寬帶電腦繽紛體驗”的濃濃氛圍，同時他們在城市中心、社區(qū)里弄設點，現(xiàn)場進行寬帶、電腦演示和受理。“裝寬帶、送電腦”、“每月元、電腦寬帶搬回家”等口號家喻戶曉，越叫越響。一時間，泰州電信各營業(yè)窗口人頭攢動，前來辦理“寬帶電腦捆綁”業(yè)務的人絡繹不絕，負責寬帶安裝維護的技術人員加班加點，積極開展上門安裝服務。截止月日，泰州所轄四市二區(qū)就新增“寬帶捆綁電腦”用戶近戶，掀起了寬帶業(yè)務與電腦銷售同步發(fā)展的熱潮。為了把寬帶市場向農村區(qū)域拓展，興化電信借助“寬帶捆綁電腦”業(yè)務的推出，制定了針對性的營銷方案。連日來，興化電信展開了一系列的業(yè)務宣傳推廣活動，鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局的社區(qū)經理們分別深入到當?shù)毓S、學校、村民小組和農民家里，發(fā)送寬帶業(yè)務宣傳資料，介紹互聯(lián)網(wǎng)知識和電腦寬帶上網(wǎng)應用功能，激發(fā)廣大鄉(xiāng)民們的寬帶業(yè)務需求。各支局電信營業(yè)點連續(xù)舉辦多場“繽紛體驗”寬帶演示會，邀請農民用戶參加，學習網(wǎng)絡知識。在月日的演示會上，興化市戴南鎮(zhèn)位村民感受寬帶高速上網(wǎng)的魅力后，當場辦理了寬帶捆綁電腦業(yè)務。該分公司的大客戶經理們還帶著電腦和寬帶上網(wǎng)等應用設備，來到集鎮(zhèn)重點客戶的門上，舉辦寬帶業(yè)務現(xiàn)場演示會。在演示中，他們著重介紹了電腦科普知識，電信寬帶業(yè)務和互聯(lián)網(wǎng)應用對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經濟發(fā)展和文化生活的促進作用，與農業(yè)產業(yè)化和信息化結合的神奇魅力，獲得了良好的反響。活動期間，該市農村發(fā)展寬帶捆綁電腦用戶突破了部。寬帶電腦捆綁業(yè)務已成了江蘇廣大電信客戶“擋不住的誘惑”。
隨著互聯(lián)網(wǎng)絡逐漸成為人們生活、娛樂、工作的重要手段，電腦作為瀏覽網(wǎng)絡的終端，其穩(wěn)定性、軟硬件維修和升級服務等問題越來越受到用戶們的普遍關注?！皩拵Ю夒娔X”業(yè)務作為電信整合營銷的一種“”產品，越來越受到了廣大客戶的歡迎與青睞。電信“”活動的成功，較充分地證實：和通信產業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，越來越多的產品、業(yè)務甚至企業(yè)的戰(zhàn)略都在趨向一種“整和思維”。企業(yè)不分大小，走上市場都不敢自吹可以單打獨斗。隨著市場需求的變化，寬帶運營商和制造商的關系也更加密切。寬帶運營商和終端設備制造商合作推出這種寬帶和電腦捆綁銷售模式，可謂是寬帶銷售模式的一大創(chuàng)新。雖然這種促銷形式還存在一定的風險，但它對寬帶運營商擴大銷售規(guī)模有較誘人的效果。作為國內著名電腦廠商之一的清華同方，以其性能優(yōu)良，質量可靠的產品和完善的售后服務，與江蘇電信攜手，共同為消費者提供了品牌電腦、寬帶接入和增值服務的超值新選擇，對寬帶市場的推廣和普及會起到一定的促進作用。這種終端捆綁的銷售模式可以給企業(yè)帶來新的客戶，可以迅速擴大市場，實現(xiàn)規(guī)模經營。同時也較大增加了電腦供應商的銷量，從而也增加了寬帶運營商的收益。這無疑是一種能實現(xiàn)“雙贏”的促銷策略和方法。
值得一提的是，寬帶與電腦捆綁后，由于所有捆綁電腦都是從廠家直接劃撥給電信部門，大大減少或取消了經銷商從中賺取的差價；還由于電信運營商實現(xiàn)了寬帶的批量和較長固定上網(wǎng)時長的銷售，亦使其大幅讓利成為可能；于是兩者綜合則“”與電信寬帶和同類電腦分開單獨購置相比，單件業(yè)務最大讓利可達到多元，并可實行分期付款的方式。這對許多潛在用戶或低端用戶，“”稱得上是“價廉物美”，為此，消費者是最直接的受益者。這種促銷方式對于消費者來說具有很大的吸引力，能給一些潛在的電腦消費者和潛在的寬帶消費者帶來實惠，使一些對電腦或寬帶有潛在需求的客戶提前消費并受惠，同時也誘發(fā)了更多消費者這兩類消費的欲望，促使消費欲望提前變成消費行為，所以在短期內即可促進用戶的快速增長。
長期以來，沒有電腦，買不起電腦，是阻礙信息化進入家庭和單位的關鍵瓶頸?！啊钡哪康木褪恰盀榻档蛯拵暇W(wǎng)和電腦購買門檻，讓更多的家庭和單位用戶使用上寬帶”。此次營銷活動考慮到目標用戶的經濟承受能力，江蘇電信還與清華同方一起創(chuàng)造性地推出了分期付款模式，使其具有了消費“體驗”的性質，進一步挖掘了用戶的潛在購買力，從而促進了清華同方電腦的銷售，促進了江蘇電信寬帶、特別是寬帶市場的迅猛拓展，使“寬帶捆綁電腦”業(yè)務漸入佳境而成為今后寬帶業(yè)務的發(fā)展趨勢。正像今年初聯(lián)想電腦集團總裁楊元慶參加與中國電信集團在京舉行“強強合作”儀式，簽署“業(yè)務捆綁”協(xié)議時說的那樣：“寬帶網(wǎng)絡的普及必將為信息技術與通訊領域帶來空前繁榮的應用，而各領域間的資源共享與協(xié)同服務將是大勢所趨?！?BR> “寬帶捆綁電腦”業(yè)務作為一種電信寬帶的整合產品，受到了廣大客戶的歡迎，并漸漸形成為用戶樂意購買與使用的業(yè)務發(fā)展趨勢。所以此項業(yè)務應該長期存在并待續(xù)銷售下去，但我們卻不無憂慮地看到，在一些地區(qū)的電信部門是將此項業(yè)務當作短期活動來搞的，是當作某階段的一項重要任務來完成的。更有甚者，在活動期內，某些地區(qū)的電信企業(yè)只注重發(fā)展“寬帶捆綁電腦”業(yè)務，而忽略了其他的寬帶業(yè)務產品，并將“寬帶捆綁電腦”作為惟一的寬帶業(yè)務產品，加以推銷、統(tǒng)計和考核，而其他寬帶產品就不管不顧了，這顯然是不對的，大有“以偏概全”之嫌。月初，興化電信組織營銷前端和農村支局的員工，開展了一次全市性的寬帶電腦捆綁業(yè)務客戶調查活動。調查結果顯示，在將準備使用寬帶業(yè)務的客戶中約有的人樂意使用“寬帶捆綁電腦”業(yè)務，而約有的人則愿意使用其他方式的寬帶產品；在目前已使用寬帶業(yè)務的用戶中，已使用“寬帶捆綁電腦”業(yè)務的約占，其中農村客戶的比例高于城區(qū)，占到了以上。因此，“寬帶捆綁電腦”目前尚不能說是寬帶業(yè)務的主流產品，但它以其一定的優(yōu)越性贏得了相應客戶群的歡迎，已占領了不小的寬帶市場，它絕對不是“曇花一現(xiàn)”的寬帶產品了。這也就是說“寬帶捆綁電腦”產品不應是階段性的“活動產品”，而應作為一種持久性的寬帶電信產品，可長期且正常地讓廣大用戶選擇、購買，使用。這就要求我們的電信運營商與相關的電腦供應商建立起長期的互動互利關系，長期合作，而不僅僅是簽定一紙階段性的合同開展短期活動就能行的。
“寬帶捆綁電腦”不應是“活動產品”，還應體現(xiàn)在它的售后服務上。因為此產品的售出最終是以電信部門與寬帶用戶對接成交的，電腦供應商隱在幕后，而電腦作為高科技產品，售后服務尤為重要。用戶若電腦發(fā)生故障需維修，則首先想到的是交付其電腦的電信部門，但電信部門因其技術力量走向及職責歸屬往往并不能承擔起電腦售后服務的責任。所以，這就要求我們在產品售出時即明確電腦售后服務的責任部門及其維護單位，以確保廣大產品用戶享受到向電腦供應商直接購置電腦所一樣的售后服務。泰州和興化電信針對本次活動的這一特點，不斷改進和完善寬帶和電腦安裝的售后服務，提供了申請、安裝和維護一站式的服務。他們均在本地選擇了具有維修能力的電腦經銷代理商，簽定了電腦售后服務的協(xié)議，落實其報酬、責任及任務，以確保電腦售后服務的及時和到位。他們還在泰州熱線、興化信息港上對本次活動的促銷方案及具體措施進行視頻宣傳，開通了“寬帶”論壇和“寬帶電腦捆綁”用戶調查網(wǎng)站，以互動直播的形式為寬帶用戶搭建一個交流的平臺，及時了解并解決用戶在上網(wǎng)過程和電腦使用中碰到的問題，方便“寬帶捆綁電腦”用戶之間進行個性化交流，激發(fā)網(wǎng)民們的參與熱情，以使這一產品的售后服務不以活動結束而終結。
月中旬，為滿足廣大目標客戶群的相應需求，江蘇電信經近半月的間歇再次開展了“寬帶捆綁電腦”的營銷活動，活動方興未艾，如火如荼。但我希望這不僅僅是一次短期的活動，而應將其作為寬帶業(yè)務一個持久性的優(yōu)質產品長期正常地經營下去。
中國電信調研報告篇十四
前言：
傳統(tǒng)運營商在整個電信網(wǎng)絡以及移動通信網(wǎng)絡建設和運營的產業(yè)鏈中，占據(jù)核心地位，對于電信、寬帶、移動這些通信業(yè)務的分析，也必須以運營商為核心，進而推廣到各個子行業(yè)。而通信設備行業(yè)又可以細分為系統(tǒng)設備、輔助設備、系統(tǒng)集成、光纖光纜、網(wǎng)絡規(guī)劃和優(yōu)化以及運維、終端設備，增值服務提供等子行業(yè)，這條產業(yè)鏈上其他各個子行業(yè)或多或少都與運營商有著聯(lián)系。
互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)蓬勃發(fā)展，成為社會不可或缺的生產和交易平臺，帶動一系列新興產業(yè)如云計算，電子商務、社交網(wǎng)絡發(fā)展的同時也對在高速泛在的信息網(wǎng)絡提出更高要求。
固定寬帶的不可替代性，其獨享、安全、可靠的特性以及未來發(fā)展的超高速特性，無疑將孕育出眾多的商業(yè)機會，成為未來經濟發(fā)展和產業(yè)結構調整的基礎。
移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，移動數(shù)據(jù)流量快速增長；進入數(shù)據(jù)運營時代，數(shù)據(jù)業(yè)務提供能力將成為用戶選擇網(wǎng)絡提供商的最重要因素。
4g牌照的發(fā)放、國家寬帶戰(zhàn)略的確定，還有物聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展都給通信市場帶來了利好消息，與其他大部分行業(yè)整體經營環(huán)境不善相比，通信產業(yè)的發(fā)展機遇被業(yè)界所看好。預計整個通信產業(yè)鏈將超過5000億元的市場規(guī)模，包括設備制造商、工程商、軟件商、運營商、終端制造商和系統(tǒng)集成商等上中下游企業(yè)均有獲利機會和機遇。未來，將會有更多的ott服務商進入通信行業(yè)，這對行業(yè)尤其是運營商的商業(yè)模式和業(yè)務流程影響很大，服務的精細化和定制化將成為未來行業(yè)的主題，而通信市場會因此更加活躍、管理難度加大，市場競爭也會更加激烈。
主體：
通信行業(yè)中各細分行業(yè)平均薪資（月薪）顯示，大型設備商以8974元/月位居第一，通信終端設備商以8696元/月緊隨其后，而運營商僅以3783元/月墊底。在年終獎數(shù)據(jù)中，運營商雖有提升，但遠不及通信終端設備商、大型設備商萬元以上的前列水平。看來運營商薪資水平不高并非空穴來風。
從技術角度講，設備商收入高無可厚非，研發(fā)與運營的技術含量畢竟不同。設備商收入雖高，相應的工作強度和壓力卻非常之大。運營商收入較低，工作相對輕松，各方面的要求也較低，是穩(wěn)定之選。作為運營商應在創(chuàng)新通信技術、完善客戶服務上有所突破，只有增強創(chuàng)新和服務能力，才能提升績效和員工薪資。 綜合通信行業(yè)不同職位平均月薪與年終獎兩份數(shù)據(jù)，系統(tǒng)工程師與項目經理平分秋色，前者月薪遙遙領先（11000元/月），后者年終獎（16000元）最高。硬件工程師和數(shù)據(jù)通信工程師的月薪和年終獎始終保持較高水平。但按地區(qū)出現(xiàn)頻率來計算，項目經理/項目主管在廣西壯族自治區(qū)、河南、內蒙古自治區(qū)、福建、湖北、遼寧這些省份均是平均月薪最高的。
同時在這兩份數(shù)據(jù)曲線中，通信電源工程師薪資均為最低點。不過在重慶、海南、浙江、安徽、河北、北京這些省市，平均月薪最低的是技術支持。技術支持分售前和售后，售后技術支持在技術上更勝一籌，售前則與市場更接近，需要與客戶溝通。技術支持工作辛苦，技術含量不算高，且多“體力活”。只有接觸核心技術的技術支持才有高回報的可能，普通技術支持工資不高有因可循。
1，3g是第三代移動通信的簡稱，3g工程師包括3g無線軟件工程師、3g無
線研發(fā)質量工程師、3g無線網(wǎng)絡規(guī)劃等，中國被世界認為是全球最大的3g移動市場，但是與3g相關的人才卻嚴重失調。據(jù)前程無憂網(wǎng)的薪資數(shù)據(jù)報告顯示高級嵌入式軟件工程師的年薪在30萬左右，即便是初級的嵌入式軟件開發(fā)人員，基本工資也在5000/月，相信在未來工資待遇還會有所改善。 隨著3g和4g通信的到來及未來通信的發(fā)展，通信技術人才的需求量越來越大。
2、軟件測試工程師指理解產品的功能要求，并對其進行測試，檢查軟件又沒有（bug），簡單的說是但當“質量管理的”角色軟件測試人員的主要職責是對軟件產品的整個開發(fā)過程進行監(jiān)督和檢驗，使之能夠達到滿足客戶的需求，因此對于企業(yè)來講是十分重要的崗位。
3、網(wǎng)絡工程師 網(wǎng)絡工程師是通過學習和訓練，掌握網(wǎng)絡技術的理論知識和操作技能的網(wǎng)絡技術人員。網(wǎng)絡工程師能夠從事計算機信息系統(tǒng)的設計、建設、運行和維護工作。網(wǎng)絡工程師是指基于硬、軟件兩方面的工程師，根據(jù)硬件和軟件的不同、認證的不同，將網(wǎng)絡工程師劃分成很多種類。目前，大家比較認可的是軟件方面的網(wǎng)絡工程師。
4、電子商務 電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡環(huán)境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。
自2015年年底工信部正式向三大運營商發(fā)布td-lte牌照，2015年6月fdd也進入試商用，三大運營商都相繼加大了在4g領域的投資，據(jù)了解，中國移動在4g牌照發(fā)放以后已建設了50萬個4g基站，4g用戶總數(shù)已達4095萬戶，并在新的第三期計劃中，再建設20萬個基站。在中國移動領頭，中國聯(lián)通、中國電信緊隨其后的模式下紛紛展開，三大運營商均在4g建網(wǎng)上加大了投資力度。
lte相關的工程項目陸續(xù)在各地進行，這導致對lte人才的需求大增，許多通信公司都貼出了招聘lte工程師的需求，據(jù)通信人才網(wǎng)運營總監(jiān)鄧志強介紹，今年以來，許多通信企業(yè)都提出了急聘lte工程師的需求，特別是一些中小企業(yè)，之前對該類人才的儲備不足，給出的待遇也要比往常高出20%左右。
4g建設投資，移動領跑，聯(lián)通、電信緊跟。
面對正在蓬勃發(fā)展的4g行業(yè)，三大運營商和全國各通信企業(yè)的4g人才需求缺口成為迫在眉睫的問題。工信部人才交流中心副主任王希征說，4g進入大規(guī)模建設階段后，如果4g人才的培養(yǎng)跟不上行業(yè)發(fā)展的要求，就會極大地制約4g行業(yè)的發(fā)展。
2015年1-7月全行業(yè)生產手機9.86億臺，增長13.5%;移動通信基站21899.3萬信道，增長157%;程控交換機1750萬線，增長24.0%。
日前，工信部運行監(jiān)測協(xié)調局發(fā)布了“2015年1-9月電子信息制造業(yè)運行情況”，我國通信設備行業(yè)保持快速增長。
通信設備行業(yè)銷售產值占全行業(yè)比重為18.9%，位居各行業(yè)第二，高于去年同期1.2個百分點。1-9月全行業(yè)生產手機12.93億臺，增長11.1%;移動通信基站27282萬信道，增長136.1%;程控交換機2242萬線，增長20.2%。在利潤率方面，2015年1-8月，通信系統(tǒng)設備現(xiàn)利潤率8.6%，高出行業(yè)平均水平4.75個百分點。
附：
通信認知調研問卷
1,你覺得哪些專業(yè)書對你以后工作有作用？多選
a電路基礎
b 高等數(shù)學
c 數(shù)字電子技術基礎
d 模擬電子技術
e 單片機
f c語言
g 電子產品工藝
h 通信系統(tǒng)原理
i 移動通信技術
j 其他
2，你對移動通信行業(yè)了解多少？
a 非常了解
b 有點了解
c 不清楚
,3,你有自己的就業(yè)方向嗎？
a 有
b 沒有
c 不清楚
4你了解你以后的就業(yè)方向嗎
a 非常了解
b 有點了解
c 不了解
5,你以后想從事哪個行業(yè)？
a 手機開發(fā)維修測試銷售
b 網(wǎng)絡的優(yōu)化歸化
c 集團客服端服務
d 基站的建設與維護
e 電信運營商
6， 畢業(yè)后，你想從事的公司
a 私營
b 國營
c 外企
d 中外合資
e 其他
7，剛畢業(yè)時，你對公司的要求是
a 1000---到1500元
b 2000---到2500元
c 2500元以上
8,你擁有了哪些技能證書？
a,計算機認證
b英語等級認證
c移動通信認證
d其他
9,畢業(yè)5年后，你的職業(yè)規(guī)劃目標是？
a 項目經理
b 公司主管
c 公司老總
d 經理
e 其他
再次感謝你的配合！
結束：
強, 教育部門與產業(yè)部門還缺乏更加有效的銜接。其原因主要有兩個，一是技術及其應用發(fā)展迅速, 知識更新速度加快，畢業(yè)生沒有掌握最新的'知識技術，二是學生專業(yè)技能掌握得不夠，專業(yè)實踐能力不強, 不能適應用人單位的需求。目前大學?？飘厴I(yè)的學生能夠馬上勝任本專業(yè)某個領域工作的人不多, 需要單位進行崗前培訓, 高職畢業(yè)生專業(yè)理論知識又不夠, 因此必須對專科畢業(yè)生進行正確定位, 對培養(yǎng)方案做適當調整, 以滿足社會需求。
大學生涯的最后一個寒假實習生活，我有幸來到了中國電信股份有限公司重慶分公司實習，通過在政企客戶事業(yè)部為期兩個月的實習來了解重慶分公司的主要開展業(yè)務及業(yè)務開展情況，以及業(yè)務的發(fā)展方向與其競爭對手。配合工作人員工作，了解工作流程。這能幫助我們發(fā)現(xiàn)并解決業(yè)務在使用中遇到的問題，從而更好的改善業(yè)務對今后業(yè)務的拓展打下堅實的基礎。我的工作主要是了解電信運營商行業(yè)的運營狀況以及發(fā)展趨勢以及中國電信股份有限公司的業(yè)務種類、金融客戶的分布情況、企業(yè)文化、經營觀念，協(xié)助完成政企客戶部金融團隊所負責金融客戶的各項經營指標、客戶信息收集、日常走訪、客戶資料維護、客戶關系維系、客戶營銷組織、商機報送及欠費催收管理。
通過這次實習，首先我在待人接物方面有著很大的進步，與客戶的的面對面接觸對我來說不僅僅是托歡樂失業(yè)鍛煉了膽量，更重要的是在心態(tài)上讓我慢慢走出了校園而向社會靠攏融入。在將近兩個月的實習期里,我初步接觸大電信公司的一些運作。我覺得盡管在固話業(yè)務上面臨著中國網(wǎng)通這樣強大的競爭對手，其他業(yè)務還有移動、聯(lián)通等的夾擊，中國電信的業(yè)務仍然有發(fā)展的潛力，而電信也一直在努力。 一、 企業(yè)介紹 中國電信股份有限公司重慶分公司是中國電信股份有限公司在重慶市設立的省級分公司，于2003年底在紐約和香港證券市場實現(xiàn)收購上市。 中國電信重慶公司是西部地區(qū)最重要的國家骨干網(wǎng)絡企業(yè)之一，是全國乃至世界覆蓋人口最多的本地通信網(wǎng)。公司固定資產逾百億元，電話用戶超過600萬戶，年業(yè)務收入40余億元。截至2015年底，公司固定電話用戶(含小靈通)約占全市固定電話用戶總數(shù)的90%，寬帶用戶約占全市用戶總數(shù)的75%。
近年來，中國電信重慶公司在完成體制改革重組的同時，不斷深化企業(yè)內部改革，積極主動參與市場競爭，提高服務水平，企業(yè)綜合素質不斷提升。公司在中國電信省級公司中首家通過iso9001質量認證，2002年公司榮獲了“全國五一勞動獎狀”，2004年建成市級文明行業(yè)，2015年榮獲中央文明委首批授予的全國文明單位稱號，2015年榮獲重慶市國企貢獻獎。鄒炳煊總經理先后榮獲 “振興重慶爭光貢獻獎”、全國“五一勞動獎章”和 “全國勞動模范”、“重慶直轄10年建設功臣”等榮譽。以國家“十一五”規(guī)劃和由傳統(tǒng)基礎網(wǎng)絡運營商向現(xiàn)代綜合信息服務商轉型戰(zhàn)略為指導，中國電信重慶公司將最大限度地優(yōu)化資源配置、進一步開展精確化經營和管理，積極推進業(yè)務與服務、網(wǎng)絡與技術、組織與人力資源轉型，充分發(fā)揮國家公眾網(wǎng)絡主導運營企業(yè)的骨干作用、為全面推進數(shù)字重慶建設和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌協(xié)調發(fā)展作出新的貢獻。
公司擁有全國乃至世界覆蓋人口最多的本地通信網(wǎng)，并集光纖、微波、衛(wèi)星通信手段為一體，技術先進、安全可靠。固定資產逾百億元，從業(yè)人員逾萬人，固定電話、互聯(lián)網(wǎng)寬帶及互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬居本地通信運營企業(yè)主導地位，系名副其實的信息化建設和應用推廣主導力量。先后榮獲iso9001質量認證十佳企業(yè)、“全國五一勞動獎狀”、市級文明行業(yè)、全國文明單位及重慶市國企貢獻獎等榮譽稱號。
二、業(yè)務介紹 中國電信重慶公司秉承“用戶至上，用心服務”的理念，大力實施聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略，以“商務領航”、“我的e家”、“號碼百事通”、“天翼”等品牌經營為統(tǒng)領，以機制創(chuàng)新為動力，以精確管理為手段，以資源配置為保障，以開放、合作、共贏的心態(tài)面向市場和客戶，在推進本地經濟社會信息化，促進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，引領和主導信息消費需求等方面發(fā)揮著主力軍作用。
三、體會和建議 在兩個月的實習期里,我初步接觸大電信公司的一些運作,
積累了一定的社會經驗。 我被安排在金融客戶事業(yè)部實習,實習內容主要是完成政企客戶部金融團隊所負責金融客戶的各項經營指標、客戶信息收集、日常走訪、客戶資料維護、客戶關系維系、客戶營銷組織、商機報送及欠費催收管理。經過前輩的悉心教導,很快我就熟悉了各項業(yè)務,實際操作能力也有所提高,以下就是我的一些實習體會:
待人需真誠。我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往。還教會我一些技術,由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的,它會關系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。
偷懶要不得。我曾問團隊長:什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎?他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。還記得我曾在超市做兼職時, 主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事,所以在工作的時候,就算是生意很淡的時候也不要聊天。由于我時刻牢記這一點,最終努力沒有白廢,我以良好的表現(xiàn)完成了實習。
時候問會好一點。比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對于新人來說,能學到東西才是最重要的。
辦事有條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來 做事,虛心點往往能得到別人的認同。其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。
我們中國以和為貴，講求禮尚往來，電信作為國企自然擁有這個傳統(tǒng)的企業(yè)文化特色。其實為人處事也是一門藝術，它的能動性很大，而且也反映一個人的素質或能力。它不僅僅是涉及公司內部的氣氛，而且也體現(xiàn)在對待客戶上。我們是在重要客戶部門實習，期間有跟著前輩去走訪客戶，前輩也傳授了一些與客戶溝通的經驗，也親身在旁邊體驗過，知道關鍵應該要抓住客戶的需求，要滿足需求創(chuàng)造需求，而這一切又是建立在誠心誠信的基礎之上的。
實習不僅僅是帶給我以上收獲，還包括其他很專業(yè)的東西也慢慢有所了解，明白了800和400業(yè)務的區(qū)別和聯(lián)系，能更深刻的體會整個北京市電信公司依托并發(fā)揮中國電信全網(wǎng)的實力與優(yōu)勢所在，明白他們的目標，即要建設高起點、高標準、高質量的新一代寬帶商務智能網(wǎng)絡，提供端到端全光智能網(wǎng)絡的連接，滿足政府、企業(yè)等客戶的寬帶化、可管理、可擴展，可增值的電信產品需求。
中國電信調研報告篇十五
班組勞動保護是企業(yè)勞動保護的重要組成部分，也是做好企業(yè)勞動保護工作的重要環(huán)節(jié)。班組勞動保護是指在企業(yè)最基層生產單位中，按照國家、企業(yè)制定的有關勞動保護法規(guī)制度，采取一系列技術、教育、管理、防護措施，消除生產中的不安全因素，保護職工在生產過程中的安全健康。其基本內容包括：明確班組勞動保護職責，開展班組安全教育，組織班組安全檢查，進行工傷事故現(xiàn)場分析及處理，用好管好勞保用品，做好女職工“特殊保護”和班組“職業(yè)病”防治工作，運行現(xiàn)代安全管理技術等。作為一名班建專責，通過多年的檢查和調查，電力企業(yè)在班組勞動保護方面總的來說是好的，但是也存在著一些問題，需要我們去解決，進一步保證職工在生產過程中的安全健康。
為了進一步搞好班組勞動保護工作，保證職工在生產過程中的安全健康。班組勞動保護主要存在的問題表現(xiàn)在：
1、勞動保護職責不明確。班組勞動保護職責具體可分班組長、工會小組長和班組職工的勞動保護職責，在調查中發(fā)現(xiàn)班組長和工會小組長的勞動保護職責知道一些，但是也不全面，職工對班組勞動保護方面的職責的知識知道的就很可憐了。
2、開展班組安全教育不夠。班組安全教育的形式很多，一般有：班組崗位安全教育、經常性安全教育、各種寓教于樂的安全教育和特種作業(yè)人員的安全教育等。班組崗位安全教育是企業(yè)“三級安全教育”的一個組成部分。班組安全教育不夠主要是班組崗位安全教育不能很好的執(zhí)行，主要表現(xiàn)為：新工人或換崗工在廠里和分場的兩級安全教育執(zhí)行的不錯，可是到班組這一級的班組崗位安全教育就不能很好的執(zhí)行，尤其是班組之間換崗人員表現(xiàn)的尤為突出，如去年鍋爐分場9.15人身事故就是一個突出的事例。各種寓教于樂的安全教育活動不夠豐富多彩，在班組缺少班組安全知識競賽、班組安全合理化建議等活動，搞的一些安全方面的活動也是分場及廠部搞的一些安全活動，缺少適合自己班組實際的安全活動。
3、用好、管好勞保用品做的不好。勞保用品是預防職工生產中發(fā)生事故和職業(yè)病的一種措施，班組是個人防護用品直接使用的場所，用好、管好勞保用品，是班組勞動保護工作的重要內容之一。在檢查和調查中發(fā)現(xiàn)，職工發(fā)的勞保用品幾乎都拿回家，留在班組的勞保用品幾乎很少。如口罩是用來防塵的，可是在工作中，我們有幾個職工把它戴上，一問：為什么不戴口罩？幾乎是一致回答：怕麻煩，有個別職工開始也帶口罩，經過大家的譏諷，也就不戴了。
4、職工特殊保護工作上還欠缺。女職工在孕期、生育期、哺乳期這三個期間還能很好的執(zhí)行，但是女職工在經期的特殊保護上執(zhí)行就有些不足，一是女職工愛面子，不好意思說，班長讓其工作也就將就的干了；二是班長在班組人手缺少、工作任務重的情況下，讓其從事重體力工作和接觸涼水的工作，明知班組長是違反婦女保護法的，不好意思與班長角質，也就算了，將錯就錯。
5、在做好班組職業(yè)病防治工作中表現(xiàn)不力。主要表現(xiàn)在平時宣傳職業(yè)病防治上不夠，不能很好的督促班組職工定期參加健康檢查，對班組勞動過程中防治職業(yè)病的措施執(zhí)行不力。
班組是企業(yè)生產一線的戰(zhàn)斗集體，班組的一切工作要靠全班職工團結協(xié)作、齊心協(xié)力去完成。班組勞動保護工作同樣如此，只有把班組內部各方面的積極因素調動起來，動員和組織全班職工共同關心、參與，才能搞好班組的勞動保護工作。
1、進一步明確班長、工會小組長和班組職工的勞動保護職責，進一步教育班員對班組勞動保護重要意義的認識。使他們了解自己的職責，職責明確。使他們知道勞動保護是他們權益的表現(xiàn)。班長要注意發(fā)揮工會小組長檢查監(jiān)督員和其他五大員的作用，協(xié)助做好班組勞動保護工作。
2、加強班組的安全教育，尤其是加強班組的崗位安全教育。對于新工、換崗工也要進行新崗位安全技術教育，其中班組崗位安全教育，由班長組織實施。內容包括：本班組崗位安全狀況，規(guī)章制度、工作性質及職責范圍；機械、電器等設備的安全防護性能，使用方法的操作規(guī)程；本班組本崗位曾發(fā)生的事故教訓，勞動條件，危險機件、危險物及控制方法，勞動保護用品的正確使用和保管。在教育方法上，一般采取以老帶新或以師帶徒，并經過一段時間的熟悉、訓練、考核合格準予獨立上崗，考試成績記入安全卡。待“三級安全教育”完畢后，建立檔案，并做為今后繼續(xù)教育的考核依據(jù)。寓教于樂活動的安全教育形式靈活多樣，很受職工歡迎，為了豐富安全教育活動，可以根據(jù)班組的實際情況，開展班組勞動保護、安全知識競賽，班組百日安全無事故競賽，班組“反三違”活動，班組安全合理化建議活動，班組安全影視教育，班組事故暴光圖片展覽會等活動，豐富大家的安全教育活動。
3、勞保用品的發(fā)放要按時發(fā)放并教育職工正確穿戴符合規(guī)定的勞保用品，認真作好監(jiān)督檢查工作，及時制止、糾正違章現(xiàn)象，用好勞保用品和管好勞保用品，分場和班組要經常對勞保用品進行檢查，對不合格的勞動用品，要及時指出，限期整改，對在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)不合格的勞動用品，勸其離開生產現(xiàn)場，保證人員的健康和安全。
4、把女工特殊保護工作做細，對女工實行“四期保護”中要充分對“經期”的保護，女職工要及時告之所在的班組長，以婉轉的說法告之。如：“今天老姨媽來拉”，“今天紅小弟回家了”之類的話語，班長一聽之后就明白，在工作中照顧你，盡量不分配過于笨重的體力勞動及接觸冷水的工作，如非要下冷水，必須戴橡皮手套，從生理上真正保護女職工的合法權益。
5、加大對班組職業(yè)病防治的宣傳工作。利用工作學習日，宣傳職業(yè)病防治的意義，學習本班組有關的工業(yè)衛(wèi)生標準和職業(yè)病防治辦法，做好通風除塵等防護設備的保養(yǎng)工作，努力使班組勞動過程中達到衛(wèi)生標準要求。改變他們在工作中的陋習，用班員好的實際行動維護自己的身體健康。落實防護、急救、治療措施，落實對廢氣、廢水、廢渣和噪聲的治理措施等。
綜合目前電力行業(yè)班組勞動保護、安全生產工作的經驗，搞好班組勞動保護工作的途徑主要有：
1、堅持“管生產必須同時管安全，”這是每一班組長和職工必須樹立的基本指導思想。具體地說，班組長對生產與安全實行全面負責制，堅決執(zhí)行“五同時”制度，對班組的生產和安全工作，必須做到同時計劃、部署、檢查、總結、評比。
2、堅持行政管理與群眾監(jiān)督相結合，根據(jù)“三結合”的勞動保護管理體制，目前在電力企業(yè)內部基本形成了“專管成線、群管成網(wǎng)、專群結合”的勞動保護管理和監(jiān)督體系。即一方面建立行政一把手全面負責，各科室、車間、班組主要負責人具體負責的勞動保護、安全生產管理系統(tǒng)，確上而下的行政指揮系統(tǒng)暢通無阻。另一方面建立班組工會、車間工會、企業(yè)工會三級群眾監(jiān)督系統(tǒng)，并履行參與、協(xié)助、教育、監(jiān)督職能，配合行政做好群眾勞動保護工作。因此，在班組勞動保護工作中，班組長要充分發(fā)揮班組五大員和工會小組長的作用，支持他們各司其職，各負其責，團結協(xié)作做好班組勞動保護工作。
3、堅持班組勞動保護、安全生產責任制與班組經濟責任制掛鉤，運用經濟激勵手段來增強班組職工的安全生產責任性，是行之有效的方法之一，企業(yè)在制定班組勞動保護、安全生產責任制時，要在明確班組崗位安全生產職責、目標，完善各個崗位安全操作規(guī)程的同時，把主要內容列入班組崗位經濟責任制的考核范圍，使班組職工履行安全責任的好壞與利益分配掛鉤，從而打破班組間、崗位間的安全生產“大鍋飯”，調動班組職工的積極性，強化班組勞動保護工作，確保班組安全生產。
4、堅持處罰與教育、關心相結合，班組職工違章作業(yè)，必須受到應有的處罰，這是強化職工安全意識的重要手段之一。因此，必須打破一切面子觀念，堅持“三鐵”（鐵心腸、鐵手腕、鐵面孔），照章辦事。但是處罰僅僅是一種手段，并不是最終目的。我們的目的是要讓職工樹立較強的安全意識和自我保護意識，自覺的執(zhí)行勞動保護法規(guī)和企業(yè)安全生產各項規(guī)章制度。因此在方法上還必須與教育緊密結合。一方面要組織班組學習勞動保護法規(guī)、制度，實行“三級安全教育”，使職工對企業(yè)、班組、本崗位的工藝、安全、衛(wèi)生、技術、操作規(guī)程會講會背。另一方面在教育方法上還必須以“情”感人。特別是對受到“工傷”的職工，即要著章辦事，根據(jù)責任大小給予必要的行政處理，又要熱情關心，幫助總結教訓，同時還必須保證工傷職工享受勞動保險政策規(guī)定的工傷待遇。
5、堅持班組安全管理與班組安全競賽活動相結合方法，在班組勞動保護與安全生產管理中，除了采用必要的行政管理方法和手段，強化班組安全基礎管理工作外，行政和工會還要密切配合，開展以安全為中心內容的多種形式的競賽活動。如開展“安全合格班組達標賽”、“班組升級賽”、“班組百日無事故競賽”、“班組安全技術比武”、“班組勞動保護知識競賽”“班組互?；顒印钡鹊?，有效地促進了班組勞動保護和安全生產基礎管理工作的加強，提高班組整體安全素質。
6、持搞好班組勞動保護與加強班組安全基礎建設相結合的方法。搞好班組安全建設，是強化企業(yè)基礎管理的重要內容之一，也是搞好企業(yè)勞動保護，減少職工傷亡事故，實現(xiàn)安全生產最切實、最有效的方法。
讓我們通過以上的對策和途徑，為電力企業(yè)的班組勞動保護工作再上一個新臺階而努力。
中國電信調研報告篇十六
宜賓市電信公司從網(wǎng)絡結構設計到設備選型，堅持滿足大客戶寬帶化、智能化、多功能電信產品的需求，公司通過專業(yè)的營銷和服務隊伍，根據(jù)大客戶的近期和中長期業(yè)務需求、技術發(fā)展走向、投資經濟分析，為大客戶提供個性化的解決方案，并提供網(wǎng)絡會診、技術培訓、業(yè)務升級等售后跟蹤服務。
可靠的網(wǎng)絡基礎。
宜賓市電信公司自成立之日起，在宜賓地區(qū)迅速開始實施了全光網(wǎng)絡的建設和中國電信全國網(wǎng)絡的在宜賓的延伸，并于20xx年12月13日與宜賓市通信公司簽署了互聯(lián)結算協(xié)議，實現(xiàn)了與各電信運營商的互聯(lián)互通，為宜賓地區(qū)的客戶提供了寬帶化、智能化、可擴展的通信網(wǎng)絡環(huán)境。
宜賓市電信公司采用最新電信技術組建宜賓城域網(wǎng)，網(wǎng)絡整體結構簡潔高效，用戶接入轉接次數(shù)大大減小，有效地降低了網(wǎng)絡故障率，保證了網(wǎng)絡穩(wěn)定性。
一流的服務保障。
宜賓市電信公司采用國際領先的crm理念，全面組建完整boss系統(tǒng)，建立專業(yè)化、高素質的大客戶營銷和服務隊伍，從售前技術支持、售中業(yè)務開通到售后的維護保障，都為客戶提供專業(yè)、周到、高水準的網(wǎng)絡管理和客戶服務。
共贏的經營理念。
宜賓市電信公司在提供電信服務的同時，提供多種靈活運營合作方式，在基本業(yè)務提供、資源合作、增值應用開發(fā)等諸多方面與客戶一道創(chuàng)建多贏的合作模式，為客戶創(chuàng)造價值。
宜賓市電信公司秉承中國電信集團"用戶至上用心服務"的服務理念，把滿足客戶的需要作為公司生存的源泉，把提升客戶價值作為公司發(fā)展的動力，為客戶提供多樣化的產品、一站式等系列服務和量身定制的個性化解決方案。從經理的話中我對他們文化理念的理解有了更清晰的把握，明白一個企業(yè)的客戶關系管理的重要性，特別是對于運營商來說，誰把握了客戶誰就贏得了市場，所以宜賓市電信公司要秉承中國電信集團"用戶至上用心服務"的服務理念，把滿足客戶的需要作為公司生存的源泉，把提升客戶價值作為公司發(fā)展的動力，為客戶提供多樣化的產品、一站式等系列服務和量身定制的個性化解決方案，這些公司理念就很實在。
我國電信企業(yè)在市場發(fā)展過程中逐步走向公司化動作，當前，從全國范圍看，各大電信運營商正在通過內部改革，調整經營策略，實施差異化競爭，不斷鞏固和提高企業(yè)的核心競爭力，為成為一流的電信企業(yè)做足準備。世界各國政府也紛紛對本國的電信管理體制進行改革，打破壟斷，鼓勵競爭，放松管制，進而全面提升本國電信業(yè)中世界電信市場上的競爭力。中國電信企業(yè)在面對國內外市場競爭的過程中，要不斷解放思想，轉變經營觀念，增強企業(yè)的核心競爭力，建設企業(yè)文化，以此來應對日益激烈的競爭環(huán)境。
在實習過程當中，我的主要工作是實地安裝與維護電話與寬帶業(yè)務、進行客戶走訪等。其中前者工作量較大，但是能幫助我更好的調查宜賓電信業(yè)務開展的具體情況。后者的客戶走訪讓我們實地體會了與客戶溝通所需求的素質，要順應客戶的需求。
這樣，通過一個月的學習與調查，我對宜賓市電信分公司主要開展業(yè)務及業(yè)務開展情況做出了簡要的分析。我的調查數(shù)據(jù)來源主要來源于兩個方面：
一是市場部與維護中心的歷史資料。
二是通過具體的實習接觸到的最新資料信息。
借助計算機的整理并運用統(tǒng)計學知識進行系統(tǒng)的歸類，根據(jù)樓宇名稱、經理，行政區(qū)域、光纖資源，傳輸設備放置位置等相關指標將數(shù)據(jù)進行分類。將宜賓市分為四個行政區(qū)域，主要集中在城中區(qū)，城西區(qū)，城北區(qū)，城南新區(qū)。
城中區(qū)和城西區(qū)區(qū)的業(yè)務相對其他兩個區(qū)發(fā)展較為全面成熟，值得借鑒；但是現(xiàn)有業(yè)務拓展范圍相對較小，可以挖掘開發(fā)新業(yè)務；由圖表可以看出，雖然目前城北區(qū)和城南新區(qū)的業(yè)績并不是很好，但是存在很大的潛力，因此近一階段，城北區(qū)和城南新區(qū)應重點建設基礎業(yè)務，同時也應充分全面發(fā)展現(xiàn)有業(yè)務，積極尋找新業(yè)務點。
在所有業(yè)務當中，專線接入互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務收入比例最高，但是其主要來源于一個樓宇，分布不均勻，應該保持該項指標的優(yōu)勢，但也要注重該項業(yè)務的普及；同時應該借鑒該樓宇的成功經驗開發(fā)同類型的樓宇；固話業(yè)務發(fā)展時間最長，因此較為穩(wěn)定，，但要不斷提供更多更新的業(yè)務，保持并優(yōu)化該業(yè)務的優(yōu)勢；除此之外的業(yè)務進入市場時間較晚，特別是新業(yè)務，需要加強業(yè)務的宣傳普及程度，提升業(yè)務的競爭優(yōu)勢，以占領潛在的市場，獲得更多的客戶。
例如他們在接到故障時,首先會根據(jù)用戶的反映來分析情況,然后問清楚對方的地址和聯(lián)系方式,當懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監(jiān)測,最后才派出人手去收復,這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高。
中國電信全網(wǎng)的實力與優(yōu)勢所在，明白他們的目標，即要建設高起點、高標準、高質量的新一代寬帶商務智能網(wǎng)絡，提供端到端全光智能網(wǎng)絡的連接，滿足政府、企業(yè)等客戶的寬帶化、可管理、可擴展，可增值的電信產品需求。
中國電信調研報告篇十七
“機遇和挑戰(zhàn)并存”。__總經理在7月21日的講話中明確指出了中國電信在獲得移動牌照之后所面臨的現(xiàn)狀：一方面，我們面臨諸多困難和嚴峻的挑戰(zhàn)。一是獲得移動牌照的時間較晚。二是c網(wǎng)面臨的困難比g網(wǎng)更多。三是面臨巨大的資金壓力。另一方面，我們也面臨難得的發(fā)展機遇和有利條件。一是我國移動市場持續(xù)增長，客戶需求多元化，特別是對綜合信息服務和一體化解決方案的需求，為拓展移動業(yè)務提供了市場空間。二是中國電信擁有知名品牌和龐大的客戶資源，對cdma產業(yè)鏈參與者有很強的吸引力，特別是近幾年持續(xù)推進企業(yè)轉型，積累了實力，形成了多產品融合的服務能力和渠道體系，為全業(yè)務經營打下了堅實的基礎。三是cdma具有綠色環(huán)保、保密性強、數(shù)據(jù)接入速率快、頻譜利用率高等優(yōu)勢，為實施差異化經營策略提供了有利條件。四是擁有難得的戰(zhàn)略機遇期。新一輪電信體制改革完全到位、國內3g運營全面展開之前的這段時間，是公司發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期。充分利用這個關鍵的時間窗口，用現(xiàn)有資源帶動移動業(yè)務發(fā)展，最大限度地發(fā)揮c網(wǎng)優(yōu)勢，我們就能抓住商機，搶占市場。
作為電信公司基層管理者，我們要深刻理解和準確把握集團公司確定的移動業(yè)務發(fā)展策略，切實把思想和行動統(tǒng)一到集團公司的決策和部署上來。突出重點，統(tǒng)籌規(guī)劃，抓住關鍵，加強管理，精心準備，狠抓落實，通過新業(yè)務的學習，加強自身的業(yè)務知識水平，認真領會精神，做好電信員工的領頭兵，抓住機遇，發(fā)揮優(yōu)勢，迅速進入移動業(yè)務市場，打好全業(yè)務經營的第一仗。
正直與誠信，是一個管理者所必須有的基本品德，偏離了這個航向，我們的工作將會走入自私，狹隘的死角，不僅是我們自身，甚至我們的企業(yè)也將走向背離社會的方向。那是我們每一個電信人所不愿意看到的。廖仁斌總經理在在省公司機關和專業(yè)分公司管理者見面上的講話就是對我們每一個管理者提出的要求，誠信經營全業(yè)務發(fā)展堅守的底線。
從市場經濟的發(fā)展歷史看，誠信無論在什么時候都是市場關系的先決條件，每一個成功的經濟活動，都離不開誠信守約的支持，獲得了“誠信”認同感的企業(yè)，無論在順境還是在逆境中，都獲得了合作伙伴和廣大客戶的支持。我們能做到什么就承諾什么，不要說那些不能企及的空話，不要讓客戶覺得我們的承諾是一句空話，力所能及的，有據(jù)可查的，有錯就改的，站在客戶等同的關系上對客戶做實實在在的承諾，是建立我們企業(yè)誠信、領導誠信、員工誠信的社會認知度的先覺條件。
不是每一個客戶都會提出要檢測我們的交換機計費文秘站－您的專屬秘書！準不準的問題，也不是每一個客戶都要看我們的經濟指標是不是如期完成，客戶關心的是他們與我們企業(yè)、員工所發(fā)生的“合同”（業(yè)務）是不是能按照我們“簽約”時的條款兌現(xiàn)了，障礙是不是在承諾的時間內修復了，資費是不是在所說的優(yōu)惠范圍中“實惠”了，有問題反映上來后是不是及時解決了，我們在競爭中所說的優(yōu)勢是不是真的，那種純粹靠關系營銷的業(yè)務肯定不能代表我們的優(yōu)勢吧。在我們在困境中，弱勢中需要客戶的支持時，客戶支持我們了，我們能承諾客戶什么呢？我們的客戶在我們的關系營銷后，至少不能處于一個“吃虧”的處境。我選擇了電信的業(yè)務，結果是比我選擇其他運營商的業(yè)務在同樣的消費下要多出錢，那我選擇這個業(yè)務有什么意義？難道關系好就是用來吃虧的？至少要解決一個“對等”的問題。我認為，這是我們基層管理者所需要考慮的問題。
首先，我們的全業(yè)務運營在目前來說，基本上在我們這個地域還是處于領先的，我們要充分利用這個優(yōu)勢，為客戶實實在在的算總體通信費用的帳，用綜合信息業(yè)務來拓展我們市場?？蛻粼谡w消費基本持平的基礎上，從幾家運營商合并到一家，還是可以接受的。至少解決了多處結賬的麻煩。還能獲得積分增加的好處。這對于有固話、寬帶、個人移動業(yè)務的家庭來說，是一個賣點。
其次，對于集團網(wǎng)的客戶來說，是各個運營商競爭的焦點，我們要擠進去，他們要鞏固住。從客戶角度來說，這是他們在競爭中獲得好處的一個良機，他們也會抓住這個機會來和我們幾家運營商進行左右搖擺以獲得最大利益。我們可以通過全業(yè)務來進行滲透，但不在移動業(yè)務上進行讓步是難得做到的，簡單的說，單位的固網(wǎng)、寬帶是單位消費，移動業(yè)務很大程度上是個人消費，我們捆綁起來進行營銷，在整體利益增加的前提下，移動業(yè)務要獲得原來的消費水平是辦不到的，客戶會以換號換終端的理由來進行拒絕，我們只能讓步，讓多少，怎么讓，是我們基層管理者需要認真斟酌的。一方面需要分化各個單位，多次協(xié)商；另一方面，也需要有足夠的空間來供我們進行談判；同時，也需要一定的現(xiàn)場決策權。
再次，對于個人客戶，單純的移動業(yè)務使用者，同樣是一個較大的空間，換機、換號的問題如何解決？通過家庭客戶來影響個人？很難！能通過家庭客戶影響的，已經歸并到家庭客戶中了。我認為，在目前我們不能通過價格優(yōu)勢來影響市場的情況下，我們可以制定與其他運營商等同的價格，來進行相持，一口不能吃成一個胖子，我們不需要在政策上一步將客戶全部引導過來，那是不現(xiàn)實的。
行政策上的傾斜，發(fā)起主攻；在個人客戶層面，我們通過同等的價格政策，適當?shù)慕K端政策來鼓勵客戶換網(wǎng)，進行相持性的吸引。保持政策的延續(xù)性，進行平滑承接，用我們的優(yōu)勢產品來帶動移動業(yè)務，完成全業(yè)務市場的拓展與延伸。
誠信經營，切忌好大喜功。要完成業(yè)務指標，要實實在在的發(fā)展業(yè)務，兩者之間存在指令性計劃與市場反應程度的矛盾。政策對路，計劃不過是一個小小的目標而已；政策不能為市場接受，計劃就是一個不可逾越的坎。我們在以前政策不對稱管制下，已經讓計劃壓頭了幾年了，員工聽到計劃一般的表情就是苦笑。這樣的情況讓我們基層管理者很是汗顏，我們多次與員工一起進行業(yè)務拓展的討論，固定電話的流失程度讓我們瞠目結舌。其他運營商給我們的壓力越來越大，我們的移動業(yè)務姍姍來遲，終于讓我們看到了一點曙光?，F(xiàn)在我們打的是一場攻堅戰(zhàn)，不能進行全面開花，還想取得全面勝利。我們的對手就是我們原來的同事，我們的優(yōu)勢和劣勢他們也分析的清清楚楚，如果我們還是原來的計劃一下，萬事皆成的想法，將很難在攻堅戰(zhàn)中取得勝利。我們只有在優(yōu)勢業(yè)務的帶動下，進行蠶食和瓦解攻略，一步一步的擴大我們的戰(zhàn)果，才能保證我們的全業(yè)務逐步被廣大客戶所接受。
中國電信調研報告篇十八
今年3月以來，江蘇各地電信積極開展了“寬帶捆綁電腦”業(yè)務的營銷活動，受到了該省廣大用戶的普遍關注，截止7月底活動結束在短短5個月的時間內，江蘇泰州、徐州、蘇州、無錫、宿遷等地已有10余萬消費者通過安裝電信寬帶而同時成為清華同方電腦的用戶，獲得了理想的市場營銷效果。
此次“寬帶捆綁電腦”業(yè)務營銷活動，是經江蘇省電信有限公司與清華同方股份有限公司就電信寬帶業(yè)務與清華同方電腦強強聯(lián)手而推出的?！半娦艑拵Ш颓迦A同方電腦捆綁業(yè)務促銷”其主打優(yōu)惠方式有兩種。一種是凡一次性付款3990元，一年內享受1500小時寬帶上網(wǎng)時長，贈送清華同方超越2800t型電腦一臺；另一種是凡首付148元，2年內每月付款198元，每月可享受150小時寬帶上網(wǎng)時長，贈送清華同方超越2800t型電腦一臺。此外，如客戶感覺電腦配置不合適，還有清華同方超翔g2200t等機型可供選擇，只需一次性補足相應差價即可。
活動開始后，江蘇各地電信充分利用其點多面廣、營銷渠道暢達的特點和優(yōu)勢，進行了大張旗鼓的業(yè)務宣傳和鋪天蓋地的促銷活動。泰州電信為擴大此次活動的影響，通過報紙、電視、戶外廣告、橫幅、“10000”群呼和小靈通短信等方式，營造出“寬帶電腦繽紛體驗”的濃濃氛圍，同時他們在城市中心、社區(qū)里弄設點，現(xiàn)場進行寬帶、電腦演示和受理。“裝寬帶、送電腦”、“每月198元、電腦寬帶搬回家”等口號家喻戶曉，越叫越響。一時間，泰州電信各營業(yè)窗口人頭攢動，前來辦理“寬帶電腦捆綁”業(yè)務的人絡繹不絕，負責寬帶安裝維護的技術人員加班加點，積極開展上門安裝服務。截止7月31日，泰州所轄四市二區(qū)就新增“寬帶捆綁電腦”用戶近20000戶，掀起了寬帶業(yè)務與電腦銷售同步發(fā)展的熱潮。為了把寬帶市場向農村區(qū)域拓展，興化電信借助“寬帶捆綁電腦”業(yè)務的推出，制定了針對性的營銷方案。連日來，興化電信展開了一系列的業(yè)務宣傳推廣活動，鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局的社區(qū)經理們分別深入到當?shù)毓S、學校、村民小組和農民家里，發(fā)送寬帶業(yè)務宣傳資料，介紹互聯(lián)網(wǎng)知識和電腦寬帶上網(wǎng)應用功能，激發(fā)廣大鄉(xiāng)民們的寬帶業(yè)務需求。各支局電信營業(yè)點連續(xù)舉辦多場“繽紛體驗”寬帶演示會，邀請農民用戶參加，絡知識。在6月20日的演示會上，興化市戴南鎮(zhèn)8位村民感受寬帶高速上網(wǎng)的魅力后，當場辦理了寬帶捆綁電腦業(yè)務。該分公司的大客戶經理們還帶著電腦和寬帶上網(wǎng)等應用設備，來到集鎮(zhèn)重點客戶的門上，舉辦寬帶業(yè)務現(xiàn)場演示會。在演示中，他們著重介紹了電腦科普知識，電信寬帶業(yè)務和互聯(lián)網(wǎng)應用對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經濟發(fā)展和文化生活的促進作用，與農業(yè)產業(yè)化和信息化結合的神奇魅力，獲得了良好的反響?；顒悠陂g，該市農村發(fā)展寬帶捆綁電腦用戶突破了20xx部。寬帶電腦捆綁業(yè)務已成了江蘇廣大電信客戶“擋不住的誘惑”。
隨著互聯(lián)網(wǎng)絡逐漸成為人們生活、娛樂、工作的重要手段，電腦作為瀏覽網(wǎng)絡的終端，其穩(wěn)定性、軟硬件維修和升級服務等問題越來越受到用戶們的普遍關注。“寬帶捆綁電腦”業(yè)務作為電信整合營銷的一種“1+1”產品，越來越受到了廣大客戶的歡迎與青睞。電信“1+1”活動的成功，較充分地證實：it和通信產業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，越來越多的產品、業(yè)務甚至企業(yè)的戰(zhàn)略都在趨向一種“整和思維”。企業(yè)不分大小，走上市場都不敢自吹可以單打獨斗。隨著市場需求的變化，寬帶運營商和制造商的關系也更加密切。寬帶運營商和終端設備制造商合作推出這種寬帶和電腦捆綁銷售模式，可謂是寬帶銷售模式的一大創(chuàng)新。雖然這種促銷形式還存在一定的風險，但它對寬帶運營商擴大銷售規(guī)模有較誘人的效果。作為國內著名電腦廠商之一的清華同方，以其性能優(yōu)良，質量可靠的產品和完善的售后服務，與江蘇電信攜手，共同為消費者提供了品牌電腦、寬帶接入和增值服務的超值新選擇，對寬帶市場的推廣和普及會起到一定的促進作用。這種終端捆綁的銷售模式可以給企業(yè)帶來新的客戶，可以迅速擴大市場，實現(xiàn)規(guī)模經營。同時也較大增加了電腦供應商的銷量，從而也增加了寬帶運營商的收益。這無疑是一種能實現(xiàn)“雙贏”的促銷策略和方法。
值得一提的是，寬帶與電腦捆綁后，由于所有捆綁電腦都是從廠家直接劃撥給電信部門，大大減少或取消了經銷商從中賺取的差價；還由于電信運營商實現(xiàn)了寬帶的批量和較長固定上網(wǎng)時長的銷售，亦使其大幅讓利成為可能；于是兩者綜合則“1+1”與電信寬帶和同類電腦分開單獨購置相比，單件業(yè)務最大讓利可達到20xx多元，并可實行分期付款的方式。這對許多潛在用戶或低端用戶，“1+1”稱得上是“價廉物美”，為此，消費者是最直接的受益者。這種促銷方式對于消費者來說具有很大的吸引力，能給一些潛在的電腦消費者和潛在的寬帶消費者帶來實惠，使一些對電腦或寬帶有潛在需求的客戶提前消費并受惠，同時也誘發(fā)了更多消費者這兩類消費的欲望，促使消費欲望提前變成消費行為，所以在短期內即可促進用戶的快速增長。
長期以來，沒有電腦，買不起電腦，是阻礙信息化進入家庭和單位的關鍵瓶頸?！?+1”的目的就是“為降低寬帶上網(wǎng)和電腦購買門檻，讓更多的家庭和單位用戶使用上寬帶”。此次營銷活動考慮到目標用戶的經濟承受能力，江蘇電信還與清華同方一起創(chuàng)造性地推出了分期付款模式，使其具有了消費“體驗”的性質，進一步挖掘了用戶的潛在購買力，從而促進了清華同方電腦的銷售，促進了江蘇電信寬帶、特別是adsl寬帶市場的迅猛拓展，使“寬帶捆綁電腦”業(yè)務漸入佳境而成為今后寬帶業(yè)務的發(fā)展趨勢。正像今年初聯(lián)想電腦集團總裁楊元慶參加與中國電信集團在京舉行“強強合作”儀式，簽署“業(yè)務捆綁”協(xié)議時說的那樣：“寬帶網(wǎng)絡的普及必將為信息技術與通訊領域帶來空前繁榮的應用，而各領域間的資源共享與協(xié)同服務將是大勢所趨?！?BR> “寬帶捆綁電腦”業(yè)務作為一種電信寬帶的整合產品，受到了廣大客戶的歡迎，并漸漸形成為用戶樂意購買與使用的業(yè)務發(fā)展趨勢。所以此項業(yè)務應該長期存在并待續(xù)銷售下去，但我們卻不無憂慮地看到，在一些地區(qū)的電信部門是將此項業(yè)務當作短期活動來搞的，是當作某階段的一項重要任務來完成的。更有甚者，在活動期內，某些地區(qū)的電信企業(yè)只注重發(fā)展“寬帶捆綁電腦”業(yè)務，而忽略了其他的寬帶業(yè)務產品，并將“寬帶捆綁電腦”作為惟一的寬帶業(yè)務產品，加以推銷、統(tǒng)計和考核，而其他寬帶產品就不管不顧了，這顯然是不對的，大有“以偏概全”之嫌。7月初，興化電信組織營銷前端和農村支局的員工，開展了一次全市性的寬帶電腦捆綁業(yè)務客戶調查活動。調查結果顯示，在將準備使用寬帶業(yè)務的客戶中約有36%的人樂意使用“寬帶捆綁電腦”業(yè)務，而約有64%的人則愿意使用其他方式的寬帶產品；在目前已使用寬帶業(yè)務的用戶中，已使用“寬帶捆綁電腦”業(yè)務的約占13.5%，其中農村客戶的比例高于城區(qū)，占到了60%以上。因此，“寬帶捆綁電腦”目前尚不能說是寬帶業(yè)務的主流產品，但它以其一定的優(yōu)越性贏得了相應客戶群的歡迎，已占領了不小的寬帶市場，它絕對不是“曇花一現(xiàn)”的寬帶產品了。這也就是說“寬帶捆綁電腦”產品不應是階段性的“活動產品”，而應作為一種持久性的寬帶電信產品，可長期且正常地讓廣大用戶選擇、購買，使用。這就要求我們的電信運營商與相關的電腦供應商建立起長期的互動互利關系，長期合作，而不僅僅是簽定一紙階段性的合同開展短期活動就能行的。
“寬帶捆綁電腦”不應是“活動產品”，還應體現(xiàn)在它的售后服務上。因為此產品的售出最終是以電信部門與寬帶用戶對接成交的，電腦供應商隱在幕后，而電腦作為高科技產品，售后服務尤為重要。用戶若電腦發(fā)生故障需維修，則首先想到的是交付其電腦的電信部門，但電信部門因其技術力量走向及職責歸屬往往并不能承擔起電腦售后服務的責任。所以，這就要求我們在產品售出時即明確電腦售后服務的責任部門及其維護單位，以確保廣大產品用戶享受到向電腦供應商直接購置電腦所一樣的售后服務。泰州和興化電信針對本次活動的這一特點，不斷改進和完善寬帶和電腦安裝的售后服務，提供了申請、安裝和維護一站式的服務。他們均在本地選擇了具有維修能力的電腦經銷代理商，簽定了電腦售后服務的協(xié)議，落實其報酬、責任及任務，以確保電腦售后服務的及時和到位。他們還在泰州熱線、興化信息港上對本次活動的促銷方案及具體措施進行視頻宣傳，開通了“寬帶bbs”論壇和“寬帶電腦捆綁”用戶調查網(wǎng)站，以互動直播的形式為寬帶用戶搭建一個交流的平臺，及時了解并解決用戶在上網(wǎng)過程和電腦使用中碰到的問題，方便“寬帶捆綁電腦”用戶之間進行個性化交流，激發(fā)網(wǎng)民們的參與熱情，以使這一產品的售后服務不以活動結束而終結。
8月中旬，為滿足廣大目標客戶群的相應需求，江蘇電信經近半月的間歇再次開展了“寬帶捆綁電腦”的營銷活動，活動方興未艾，如火如荼。但我希望這不僅僅是一次短期的活動，而應將其作為寬帶業(yè)務一個持久性的優(yōu)質產品長期正常地經營下去。
中國電信調研報告篇十九
有一種溫暖，不需要語言的承載，就能傳遞，叫感動；有一種力量，不求驚天動地，卻足以令人深深的震撼，叫感動。如春風，如細雨，滋潤著我們整個民族的靈魂。
尊敬的各位評委，親愛的青年朋友們，大家下午好！我是第168號選手***，我很高興今天能夠站在這里跟大家分享我的故事。今天我的演講題目是——讓人們因為我的存在而感到幸福。
幾天前，當我拿到“感動中國”這個演講主題的時候，我腦子里最先浮現(xiàn)的就是每年感動中國的十大人物。是的，我們的國家自古以來就不缺少這些精神巨人，雖然年年只能評選十位，但我們都知道，我們的民族為什么能夠屹立于世界民族之林，正是因為我們的國家還有千千萬萬個感動中國的故事！而故事中的主角，他們，或許有的驚天動地，但更多卻是默默無聞，為我們的祖國奉獻著自己的赤子之心。
而今天，我不想再為大家歌頌那些早已被歷史鑲金的名字。今天，我想為大家分享一些平凡的感動！
我的初中班主任，是一位帥氣的男老師，但我們都叫他“老師媽媽”。原因是這樣的。當年我們班上有一個女孩，各科成績都很好，有段時間突然一反常態(tài)，成績下滑，對學習不感興趣了，不跟同學玩了，也不愛說話了，上課下課都趴在桌上。老師看在眼里急在心里，知道這個女孩一定出什么事了。于是放學的時候特地叫那個女孩幫她做點事，順便和她聊起家里面的事。老師說：“有什么事不要憋在心里，別當我是老師，就當是你的伙伴吧，我希望與你分擔所有的不快樂?！迸⑼蝗皇曂纯蓿骸袄蠋煟覜]有媽媽了，媽媽不要我了，她走了，她跟爸爸打架以后就再也沒有回來了，自從媽媽走后，爸爸整天喝酒，喝多了酒就拿我出氣。明天爸爸也要出去打工了，叫我跟爺爺一起生活。老師，我也不想上學了，我想出去打工，想出去找媽媽?！崩蠋熓箘艙沃燮?，抬頭看天，生怕眼淚掉下來。良久老師輕輕的拍了她的手說：“沒事，還有老師呢，如果你愿意，老師就暫時做你“媽媽”，我和你師母都是你的媽媽。我們陪著你，等你媽媽氣消了，回來了，我再把你還給她，你看好嗎？”聽完老師的話，女孩終于露出了淳樸的笑聲，撒嬌的叫了一聲“老師媽媽”。就這樣，女孩在我老師家一住就是一年，直到她父親“浪子回頭”，和她媽媽一起把她接回了家。這位老師叫賓朝路，是我的母校育才中學的一名普通的老師。
我是一名準老師，我立志也要做一名這樣普通的老師，不求轟轟烈烈，但會讓人們因為我的存在而感到幸福！
謝謝大家！
中國電信調研報告篇二十
隨著經濟社會的不斷發(fā)展，農民的思想觀念發(fā)生了深刻的變化。他們不再安于現(xiàn)狀，不滿足當前傳統(tǒng)農業(yè)經營帶來的微利，在家鄉(xiāng)又找不到脫貧致富的好路子，因此外出務工的青壯年農民越來越多。據(jù)大王鎮(zhèn)農村住戶調查資料表明：農民外出務工得到的收入已成為近幾年大王鎮(zhèn)農戶家庭純收入增加的主體。而這種“主體”收入的增加主要依靠農村剩余勞動力轉移這一途徑來完成。如何積極引導農村勞動力轉移，逐步帶動區(qū)域經濟的發(fā)展已顯得越來越重要.
（一）全鎮(zhèn)農村勞動力結構現(xiàn)狀。大王鎮(zhèn)轄27個行政村，151個村民小組，2011年全鎮(zhèn)共有人口34300余人（其中農村人口為33000余人，城鎮(zhèn)居民為1300余人），耕地面積32300多畝。全鎮(zhèn)18—55周歲的勞動力為16600余人，占全鎮(zhèn)人口總數(shù)的48.3%；從性別結構看：男勞動力占54.85%，女勞動力占45.15%；從所從事的行業(yè)看：第一產業(yè)占69.71%，第二產業(yè)占10.76%，第三產業(yè)占19.53%；從勞動力受教育的程度看：小學文化程度的占17.90%，初中文化程度的占44.37%，高、中專文化程度的占32.34%，大專及以上文化程度的占5.39%。從以上結構可以看出：全鎮(zhèn)農村勞動力資源豐富，性別結構較為合理，但勞動力水平較為低下。
（二）全鎮(zhèn)農村剩余勞動力轉移的現(xiàn)狀及特點。隨著農村經濟的發(fā)展和農業(yè)生產科技水平的提高，再加上農民思想觀念的變化和農村“人多田少”現(xiàn)象的日趨嚴重，近幾年農村剩余勞動力轉移已成為一股熱潮。全鎮(zhèn)已轉移農村勞動力中，在轄區(qū)內就業(yè)的420人，占已轉移就業(yè)總數(shù)7.3%；在鎮(zhèn)外縣內就業(yè)的785人，占已轉移就業(yè)總數(shù)13.7%；在縣外省內就業(yè)2830人，占已轉移就業(yè)總數(shù)49.4%。在外省就業(yè)人數(shù)達到1685人，占勞動轉移總數(shù)的29.4%，其中在廣東沿海、浙江、江蘇等省務工的較多，分別占到轉移總數(shù)的18.4%、5.7%和5.3%。農村富余勞動力主要是以勞務輸出的形式向鎮(zhèn)外轉移，預計這種轉移格局在短期內不會有大的改變。
總體上看，農村剩余勞動力轉移主要有以下幾個特點：
1、農村剩余勞動力轉移主要集中在縣外省內。目前的農村家庭聯(lián)產承包責任制將農民與土地緊緊地聯(lián)在一起，大部分非長期性外出務工的農民，往往是既“忙外”又“忙內”，農閑時外出打工，農忙時回家耕種。農村剩余勞動力轉移具有兼業(yè)性。
2、二、三產業(yè)成為農村剩余勞動力轉移的主要行業(yè)。據(jù)調查：農村輸出的勞動力有74.6%從事工業(yè)和建筑業(yè)，其次是商業(yè)、餐飲等服務業(yè)。男性絕大多數(shù)從事建筑業(yè)的住房建筑、裝修以及電工、木工等工作，女性主要家政、餐飲業(yè)、電子裝配等工作。也有些舉家外出承包田地種植蔬菜、養(yǎng)豬等，但為數(shù)不多。其他主要從事各種服務行業(yè)。
3、勞動力就地轉移人數(shù)明顯增加。出現(xiàn)這一特征的主要原因是（1）近年來沿海經濟發(fā)達地區(qū)對勞動力的需求趨于飽和；（2）我省很多重點工程相繼開工建設，建筑工地及公路建設工地均需要一定數(shù)量的勞動力；（3）個體私營經濟和農村小城鎮(zhèn)建設的發(fā)展吸引了一部分勞動力回流。
近幾年全鎮(zhèn)外出勞動力人數(shù)雖逐步增加，但轉移的速度卻有所趨緩。主要存在以下幾方面的問題：
1、轉移的勞動力素質較低。主要表現(xiàn)在低學歷的偏多，高學歷的極少；體力型的偏多，經過專業(yè)培訓和有專業(yè)技術的較少。低素質的勞動力只能從事贓、累、苦、重等工作，很難找到理想的崗位，掙得滿意的收入。
2、廣州、深圳等沿海發(fā)達地區(qū)和城市，對外來勞動力的需求基本趨于飽和。由于沿海發(fā)達城市經濟的飛速發(fā)展，對勞動力整體素質要求越來越高，各大城市的部分企業(yè)不景氣，下崗工人和失業(yè)人員大幅增加，面臨城市和農村剩余勞動力的雙重壓力。因此對外來勞動力的需求越來越少。
3、農村剩余勞動力轉移多屬自發(fā)性、盲目性，使得外出務工人員的利益和權力難以得到保證。由于農村勞動力的轉移自發(fā)的多，有組織的少，政府對農村剩余勞動力轉移缺乏有效的引導和管理，基本處于無序流動狀態(tài)。由于缺乏宏觀調節(jié)手段，勞動力輸出后的情況無法了解，利益無法保護，如發(fā)生勞資糾紛或工傷事故等也無人過問。
根據(jù)以上情況加以分析不難看出：今后農村轉移出去的勞動力如不及時更新，要找到理想的工作，掙得滿意的收入已是越來越難。要想使農民的工資性收入對農民總收入的貢獻越來越大，必須積極地引導農村勞動力轉移。鎮(zhèn)社會事務服務所已初步開始了這方面的工作。
提高勞動者素質，進行各行各業(yè)、多方位的技術培訓。據(jù)了解農村勞動力轉移中，小學至初中文化程度占62.27%以上，多數(shù)務工成員只能從事普通體力勞動，有技術、特長的只占10%左右。針對這一情況，為滿足農村勞動力在轉移過程中對技術的需要，提高就業(yè)率，必須對務工成員進行多方位的技術培訓，堅持“先培訓，后輸出”的原則。據(jù)調查：我縣就業(yè)局相繼開設了電腦、家政、機械加工、養(yǎng)殖等專業(yè)，我社保所相繼為農民工發(fā)放就業(yè)（創(chuàng)業(yè)）培訓券500余份。通過培訓，使他們一經轉移就能上崗，在競爭的過程中處于主動地位，既有利于生產的穩(wěn)定發(fā)展，又增加了務工人員的經濟收入。
從以上調查和分析可以看出：農村勞動力轉移不僅可以擴大就業(yè)、增加收入，還可以以此為突破口，搞活全鎮(zhèn)經濟。
它的意義不僅在于把門外的錢抓回來，更重要的是通過農村勞務輸出，把外面的先進觀念、先進技術、先進管理機制和先進的經營理念等學成回鄉(xiāng)，積極帶動地方區(qū)域經濟的發(fā)展。全鎮(zhèn)在這方面的工作已邁出了新的一步。
1、勞動力轉移促進農民增收，帶動農村經濟發(fā)展。農村勞動力轉移不僅直接增加了農民收入，給農業(yè)生產提供了較寬裕的流動資金，而且?guī)恿讼嚓P二三產業(yè)的發(fā)展。如促進了交通運輸業(yè)的繁榮及職業(yè)教育和社會辦學的發(fā)展。據(jù)調查農民外出務工的工資性收入占農民純收入的比重越來越大，而家庭經營收入和轉移性、財產性收入則增長較緩。目前農村勞動力轉移成了農村居民增加收入、發(fā)展農村經濟，提高生活水平的主要途經。
2、勞動力轉移帶動全鎮(zhèn)民營經濟的發(fā)展。全鎮(zhèn)外出務工人員在為沿海地區(qū)經濟發(fā)展做出貢獻的同時，其中姣姣者學到了過硬的技術，賺到了大把的票子。為此，各級政府出臺了一系列優(yōu)惠政策，鼓勵他們回鄉(xiāng)辦企業(yè)。如減免有關稅款和相關的行政性收費、提供小額擔保貸款等，為返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員創(chuàng)造出一個寬松的環(huán)境，鼓勵他們參與小城鎮(zhèn)建設。
3、勞動力轉移加快了全鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)建設的進程。由于廣州、深圳等地對勞動力的需求基本趨于飽和，其工資、待遇與內地收入越來越接近，且工作時間長，路程遠，開銷大。再加上近年來全鎮(zhèn)恰逢歷史上從未有過的發(fā)展機遇。
中國電信調研報告篇一
今天下午，正在進行的全球創(chuàng)業(yè)周中國站活動中，上海大學生創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(籌)發(fā)布一份關于上海23所高校1075名在校生的《上海大學生創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀調研》最新報告，稱約有75%的在校學生對創(chuàng)業(yè)滿懷期待，既羨慕創(chuàng)業(yè)者的勇敢和成就，也希望有這樣的機會成就自我。
42%的受訪者考慮獨立創(chuàng)業(yè)。
調查數(shù)據(jù)顯示，上海的90后大學生創(chuàng)業(yè)者一個人獨立創(chuàng)業(yè)的意愿較強。在創(chuàng)業(yè)形式方面，雖然51%的有創(chuàng)業(yè)意愿的學生希望以合伙的方式創(chuàng)業(yè)，但考慮獨立創(chuàng)業(yè)的人數(shù)也高達42%。
報告稱，獨立自主創(chuàng)業(yè)對于學生而言，一方面可以更多地將自己的理念充分應用到創(chuàng)業(yè)過程中，享受過程并展現(xiàn)個人價值;另一方面，“互聯(lián)網(wǎng)+”的.形式也讓創(chuàng)業(yè)變得更加容易，特別是在餐飲休閑和商貿領域，由于門檻不高，特別適合獨立創(chuàng)業(yè)。正是受這種外部環(huán)境和內在因素的共同影響，大學生的獨立個性得以充分地顯現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)過程中。
中國青年報記者注意到，相比70后與80后，90后的獨立意識和自主精神特點明顯。此前，一項針對上海90后的調查研究就發(fā)現(xiàn)，近一半受訪90后大學生每個月的生活費里都有自己掙的“血汗錢”。他們不再“心安理得”由父母養(yǎng)著，即便羽翼未豐，能掙到哪怕只是一小部分生活費，這些90后也認為這是自我能力的證明。
這種獨立性也充分表現(xiàn)在90后上海大學生的創(chuàng)業(yè)目的上。調研報告發(fā)現(xiàn)，有接近一半的大學生認為創(chuàng)業(yè)的目的是“不想為別人打工”。
上海女大學生創(chuàng)業(yè)者也不少。
近年來，在上海市政府和市教委的推動下，相關部門和學校制定了一系列針對大學生創(chuàng)業(yè)的政策，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式方面進行不斷創(chuàng)新，并積極幫助創(chuàng)業(yè)大學生進行資源整合，使本市大學生充分感受到了外部環(huán)境改善。
研究數(shù)據(jù)顯示，上海市大學生針對創(chuàng)業(yè)外部環(huán)境的打分達8.8分(滿分10分)，表明大學生普遍認為現(xiàn)在的外部環(huán)境非常適合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。
在大學生創(chuàng)業(yè)時機的選擇上，認為畢業(yè)3年內進行創(chuàng)業(yè)是合適時機的本市大學生比例高達74%。這與認為創(chuàng)業(yè)屬于有經驗者的傳統(tǒng)觀念顯然不一致，盡管社會上有聲音認為大學生創(chuàng)業(yè)成功率很低，但上海大學生仍樂于創(chuàng)業(yè)。
此前，在出席上海理工大學舉辦的大學生創(chuàng)業(yè)訓練營開營儀式時，上海市就業(yè)促進中心副主任楊永華透露，截至年末，上海共有7.1萬人創(chuàng)業(yè)，直接帶動就業(yè)70余萬人，上海16歲至60歲人群的創(chuàng)業(yè)活動率為10.4%，而在創(chuàng)業(yè)人群中大學生的比例超過12%。
“有數(shù)據(jù)顯示，大學生創(chuàng)業(yè)成功的比例只有1%。但至少在上海，這個比例是不對的?！睏钣廊A說，上海大學生創(chuàng)業(yè)的成功率要高于這個數(shù)字。他說，上海即將實行大學生創(chuàng)業(yè)新3年計劃，根據(jù)這一計劃，未來只要在上海高校就讀的學生，無論是滬籍還是非滬籍，都能享受同樣的創(chuàng)業(yè)扶持政策和培訓，且創(chuàng)業(yè)教育不只面向應屆生，而是對每個年級的學生都平等開放。
上海市教委學生處副處長李長治也說，上海大學生創(chuàng)業(yè)的成功率較高，且女性創(chuàng)業(yè)者人數(shù)占比較全國其他地區(qū)高，“按照領取創(chuàng)業(yè)證的人數(shù)來看，上海女性創(chuàng)業(yè)者占創(chuàng)業(yè)者總數(shù)的比例超過40%”。上海的創(chuàng)業(yè)項目附加值也更高，特別是在it、專業(yè)服務和貿易領域，項目盈利空間可觀。
熱衷創(chuàng)業(yè)人群多為家務主動參與者。
調研顯示，上海大學生的創(chuàng)業(yè)熱衷程度和參與家務的主動性有顯著關聯(lián)。
創(chuàng)業(yè)熱衷者的家務參與程度總體較高(峰值8分，平均7.39分，滿分10分)，而創(chuàng)業(yè)排斥者的家務參與程度總體偏低(峰值4分，平均4.09分，滿分10分)。
調研報告引用專家觀點稱，造成這種關聯(lián)的主要因素是主動參與家務的大學生往往更有責任感，并且家務勞動可以使動手能力更強，而責任感和動手能力是創(chuàng)業(yè)者必須具備的關鍵能力，主動參與家務勞動大學生的父母在責任感上往往做到了言傳身教。
調研報告稱，孩子喜歡以成人作為自己的榜樣，當父母自豪而快樂地承擔起自己的家庭責任時，孩子也會顯示出對承擔責任的渴望和意愿。因此，孩子也往往愿意主動參與家務勞動。同時，在家務勞動的過程中，孩子獲得了解決問題的思考模式和實踐方法，這種思考模式和實踐方法將讓孩子受用一生。
此外，當自評家庭對于自己創(chuàng)業(yè)的支持程度時，創(chuàng)業(yè)熱衷者的家庭對學生的創(chuàng)業(yè)支持度顯著高于其他群體。
分析表明，這一方面是因為創(chuàng)業(yè)熱衷者自身的態(tài)度和能力給家庭很多信心，家庭也樂于支持這些孩子創(chuàng)業(yè)，另一方面是因為創(chuàng)業(yè)熱衷者與家庭溝通更多，往往能夠與父母相互理解，充分了解父母對自己的關心，也充分了解自己應該為家庭帶來什么。因此，創(chuàng)業(yè)熱衷者更易得到父母的支持。
中國電信調研報告篇二
20，中國市場共銷售新能源乘用車207382輛，其中純電動乘用車146719輛，同比增長300%;插電式混合動力乘用車銷量60663輛，同比增長250%。
中國新能源汽車在政策鼓勵下駛入快車道。
為了回答這個答案，5月7日，在北京舉辦的2016第八屆中國汽車藍皮書論壇上，推動力傳媒旗下《汽車消費報告》雜志發(fā)布了《2016中國新能源汽車消費者調研報告》。
《2016中國新能源汽車消費者調研報告》由《汽車消費報告》雜志聯(lián)合北京博曉通科技有限公司、知萌咨詢機構進行合調研，對目前市場上已經銷售的15個品牌的純電動汽車、5個品牌插電式混合動力汽車的超過700名已購車消費者，采取電話訪問、紙質問卷、實際采訪以及大數(shù)據(jù)分析等手段，對他們的年齡結構、購買行為、使用行為、維護保養(yǎng)等進行分析。
調研報告還特意針對消費者普遍反映的問題，列出了新能源汽車消費者的5大痛點：包括電池續(xù)航里程、電池質量、車輛安全、充電、二手車等方面的疑問和擔憂。
同時，在《2016中國新能源汽車消費者調研報告》中，通過引入評分體系，對15個純電動汽車品牌、5個插電式混合動力汽車品牌的產品，從可靠性滿意度、傳統(tǒng)性能滿意度和售后服務滿意度三個層面分別進行了評價和排名，并最終綜合形成了《2016中國新能源乘用車消費者滿意度指數(shù)》。
在消費者滿意度的指數(shù)上，我們不僅看到外資、合資產品在電池、電控、電機以及產品質量上的'技術經驗積累優(yōu)勢，同時也看到諸如北汽新能源、江淮汽車、上汽乘用車等企業(yè)在純電動汽車或插電式混合動力汽車領域的迅速崛起和技術進步。
特別是在售后服務方面，北汽新能源、上汽乘用車等企業(yè)的評分甚至超越了合資或外資公司，真正利用政策下市場保有量的優(yōu)勢，積極探索為消費者解決痛點，提升使用和服務便利性，為推動中國新能源汽車市場從政策引導向市場引導而做出的積極努力與貢獻。
《汽車消費報告》雜志希望通過這份調研報告幫助消費者更好地了解和使用新能源汽車，并且利用消費者滿意度指數(shù)為新能源汽車的潛在消費者提供更多的參考和決策依據(jù)。
下一步，《汽車消費報告》將積極尋求與更多機構、汽車企業(yè)展開合作，不斷完善這一評分體系，使之更貼近消費者的實際需求和客觀評價，推動新能源汽車市場上產品的優(yōu)勝劣汰，以及整個中國新能源汽車產品的發(fā)展和進步。
中國電信調研報告篇三
---為調查的指導單位，于xx年8月聯(lián)合下發(fā)《關于開展中小企業(yè)信息化調查和典型案例收集工作的通知》，要求各地中小企業(yè)主管部門、信息產業(yè)和信息化主管部門支持中小企業(yè)信息化調查工作。
中國電子商務協(xié)會信息化測評中心作為調查工作的承擔單位，負責調查設計、組織實施和管理、數(shù)據(jù)分析和撰寫調查報告等工作。
國家統(tǒng)計局服務業(yè)調查中心作為調查的支持機構，負責抽樣調查樣本的選定和調查結果的測算工作。
中國電信集團公司、中國網(wǎng)通集團公司作為調查的協(xié)助單位，分別向下屬機構發(fā)文，召開了全國電視電話會議，部署并協(xié)助開展調查工作。
問卷設計。經過反復論證研究，調查問卷的設計首先保證能夠形成對全國中小企業(yè)信息化情況的總體判斷，同時兼顧具有長效作用，爭取形成基礎性指標以及相對穩(wěn)定的工作機制。
調查對象。調查對象主要為企業(yè)總。
2---析的樣本共6924家，其中1969家既可支持部分重點城市分析，又可支持分行業(yè)分析。
1、樣本的規(guī)模屬性。樣本企業(yè)規(guī)模的標準，上限依據(jù)原國家經濟貿易委員會、國家發(fā)展計劃委員會、財政部、國家統(tǒng)計局共同簽發(fā)的國經貿中小企[xx]143號文件中有關中小企業(yè)的劃分標準。下限是年銷售收入在50萬元以上，或者職工人員在10人以上的企業(yè)。滿足以上兩個條件中任何一個即可。
2、樣本的行業(yè)分類。以xx年國家統(tǒng)計局等三部委對中小企業(yè)的分類為基礎，增加了農業(yè)、信息與服務業(yè)和其他。
質量的分析表明，回收的有效問卷能夠滿足調查工作的要求。
二、我國中小企業(yè)信息化的基本情。
4---化了解市場信息和擴大銷售能力。%的企業(yè)把了解市場信息作為市場與營銷方面最主要的具體需求；%的企業(yè)希望通過信息化擴大銷售區(qū)域；%的企業(yè)希望通過信息化加強產品的推廣；%的企業(yè)強調控制銷售成本。其它需求還包括管好銷售渠道，改善售后服務等。
第二，在客戶管理方面，與大企業(yè)普遍把如何保留優(yōu)質客戶看得更重要相比，中小企業(yè)最關心的是如何發(fā)現(xiàn)更多的客戶。%的企業(yè)希望通過信息化發(fā)現(xiàn)更多客戶；%的企業(yè)希望通過信息化了解客戶滿意度；%的企業(yè)希望通過信息化管好現(xiàn)有客戶資料；34%的企業(yè)希望通過信息化了解客戶的購買行為；%的企業(yè)希望通過信息化了解客戶對產品改進的需求；%的企業(yè)希望通過信息化了解客戶信用信息。
2015年中國中小企業(yè)發(fā)展形勢展望。
來源：上海經信委發(fā)布日期：
激以及人民幣階段性貶值影響，截至2014年三季度，中小企業(yè)出口情況好于整體出口情況，呈現(xiàn)溫和回升跡象。隨著我國與韓國、澳大利亞等相關國家自貿協(xié)定的達成，2015年我國中小企業(yè)出口有望保持2014年三季度以來的復蘇勢頭，實現(xiàn)溫和增長。
8---個體工商戶和其他。
12---。
關于我國中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調查報。
目錄。
1、前言。
14---、一、前言。
16---。
三、瑞星文化傳媒有限公司調查所面臨的問題。
（1）公司對人力資源管理的角色認識不充分。
（2）公司資金流動鏈條不靈活。
報銷。在公司拍攝較大項目時，公司領導沒有預留部分資金，將資金全部投入到拍攝新項目中，以至于公司資金一時周轉不靈，資金鏈條中斷，員工工資拖欠。
18---。
五、中小企業(yè)的地位（1）中小型企業(yè)在國民經濟中處于重要地位，正逐步成為發(fā)展社會生產力的生力軍。
（2）在農村經濟中處于主體地位。
（3）中小型企業(yè)是大型企業(yè)不可缺少的伙伴和助手。
六、分析2014年中小企業(yè)生存現(xiàn)狀現(xiàn)狀。
作為經濟社會發(fā)展的重要引擎，中小企業(yè)經過多年努力取得長足進步的公式，也面臨著重重的困難與挑戰(zhàn)。“經營健康度”主要是看企業(yè)的經營狀況是在好轉，還是在變壞；企業(yè)的贏利能力，是在提升還是下降；如果沒有收入來源，現(xiàn)金流是否能夠維持企業(yè)存活更長時間。
為51，這說明2013年中小企業(yè)的營業(yè)額和利潤并不算差，總體經營狀況。
20----。
中國電信調研報告篇四
本人率黨組深入電信公司基層，營業(yè)網(wǎng)點、值班機房，走訪電信用戶，實地踏查移動機站建設工地，通過開座談會、交流意見、問卷調查等方式，深入開展專題調研，認真查找自身在思想觀念、執(zhí)政方式、工作作風等方面存在的差距和不足，認真研究解決當前電信市場上存在的影響和制約行業(yè)發(fā)展的難題，認真貫徹落實各項惠民措施。
調研活動開始之前，黨組進行了認真分析論證，認為當前面臨的形勢是，基礎電信企業(yè)重組已進入關鍵的實施階段，隨著企業(yè)新一輪人事安排、機構設置等相關事宜落到實處，企業(yè)將進入一個大規(guī)模的建設和市場開拓期，重復投資、重復建設現(xiàn)象將十分突出，如何合理規(guī)劃、正確引導、加強監(jiān)管，避免重復建設，確保國有資產保值增值；如何引導企業(yè)提高服務能力，提升服務水平，切實維護電信用戶合法權益，是電信監(jiān)管部門面臨的重要問題。此外，通信保障、用戶維權、網(wǎng)絡安全、信息安全等方面工作都有新要求，都面臨著新問，需要冷靜分析，認真研究，正確把握，妥善加以解決。
從抓主要矛盾入手，當前應該著重解決的問題是在電信企業(yè)重組之際，如何避免重復建設，提高網(wǎng)絡資源利用率。
調研中，大家都表達這樣的無奈：在原來的市場競爭環(huán)境下，重復建設不可避免，固網(wǎng)運營商認為寬帶網(wǎng)絡是企業(yè)的命根子，而對移動用戶來說，選擇一家運營商，首先是選擇一個網(wǎng)絡，因為只有優(yōu)質的網(wǎng)絡，才能滿足隨時隨地溝通的需求，才會有貼心的服務和豐富的業(yè)務。企業(yè)如果不建設自己的網(wǎng)絡，是等死；各自投巨資建設自己的網(wǎng)絡，是找死。對運營商來說，市場競爭與節(jié)約投資是一對很難調和的矛盾。
盡管自由競爭有好的一面，如利于優(yōu)勝劣汰，把資源配置給高效的支配者，促進市場、技術不斷向前發(fā)展，但不可否認，自由競爭來會帶來投資、生產的過度，造成規(guī)模不經濟，資源難以充分利用，大量閑置浪費。在電信進行的大量基礎設施投資中，有很多是在市場競爭中必須付出的。從上一輪電信改革到今天的新一輪電信企業(yè)重組之前，電信運營商經歷數(shù)次拆分已經形成6大運營商的市場格局，市場競爭越來越激烈。特別是電信南北拆分后，兩大固網(wǎng)運營商進入對方主導區(qū)域進行競爭。如果沒有自己的網(wǎng)絡資源，巧婦也難為無米之炊，因此必須建設能夠承載自身業(yè)務的通信網(wǎng)絡，從而出現(xiàn)了重復建設的情況。移動公司與聯(lián)通公司在鐵塔的建設上更是互不示弱，在路邊到處可見兩個鐵塔并存，但都不是負荷運行。對于這種重復建設的情況，客觀說，應該是市場競爭的必然結果，其中很大一部分應該屬于必要成本。如果雙方不進入對方的主要區(qū)域，電信南北拆分也就失去了原來的意義，廣大的消費者也就不能享受電信改革的成果。
但是還應該看到，過度競爭確實帶來了大量的資源浪費。隨著電信體制改革，電信市場競爭格局初步形成，網(wǎng)絡重復建設現(xiàn)象比較嚴重，造成國有資產流失，企業(yè)收入降低。惡性競爭不利于電信企業(yè)的長遠發(fā)展，是一種殺雞取卵式的做法。各個運營商都明白這個道理，但到了市場競爭白熱化的程度，往往會采取極端的做法，追求眼前利益，造成大量投資浪費。
通過調研，發(fā)現(xiàn)電信建設的特殊性也是造成重復建設的的一個重要原因。為了保證網(wǎng)絡的可靠性和可用性，電信網(wǎng)中設備可靠性在設計制造時要求達到99。999%，同時設備間的連接電路也要達到相同的可靠性和可用性。冗余技術是實現(xiàn)這一標準的重要手段。對于網(wǎng)絡的重要部分或設備應在網(wǎng)絡設計上考慮冗余和備份，目的是減少單點故障對整個網(wǎng)絡的影響。在考慮設備選型和網(wǎng)絡設計時也應該充分考慮到核心設備、關鍵設備、電源、引擎、鏈路等方面冗余性。關鍵設備的可靠性是網(wǎng)絡整體可靠性的基礎，目前，電信網(wǎng)絡設備的可靠性主要通過設備冗余和功能模塊冗余來實現(xiàn)。以交換機為例，核心交換機必須具有很強的容錯特性，如電源備份、電源負載自動平分、鏈路容錯、引擎?zhèn)浞莸?。具有足夠安全行動交換機對設備的可靠性同樣發(fā)揮重要作用。冗余技術大幅度提高了通信系統(tǒng)的可靠性，但同時也帶來了資源的閑置。
此外，通信設備資源建設的冗余量還有應付未來突發(fā)高負載業(yè)務和未來新業(yè)務的目的。通信業(yè)務有突發(fā)高負載的特點，比如在有重大比賽的或集會的場館，觀眾人數(shù)激增，在該區(qū)域的移動通信業(yè)務會比平時高幾倍或幾十倍。如果在最初僅建設能夠滿足日常通信需求的規(guī)模，在突發(fā)高負載時通信網(wǎng)絡會因阻塞而癱瘓。就好比修高速公路一樣，不能因為日常車流量達不到其理論峰值承載量就認為這是資源浪費。實際上，這部分閑置資源屬于后備資源，一旦出現(xiàn)突發(fā)情況，將迅速轉化成現(xiàn)實的資源滿足需求。同時，特殊時間段比如十一、春節(jié)等重大節(jié)日期間，語音、數(shù)據(jù)業(yè)務量都會激增，通信網(wǎng)絡也必須為這種峰值期業(yè)務留出余地。另外，電信行業(yè)發(fā)展迅速，移動用戶、互聯(lián)網(wǎng)用戶迅猛增長，對網(wǎng)絡資源的需求越來越大。不僅如此，視頻、3g等新技術層出不窮，新業(yè)務的迅速發(fā)展也對網(wǎng)絡資源建設提出了新的要求。為保證服務的正常運行，網(wǎng)絡需要更大的帶寬。電信企業(yè)在鋪設線路時必須為未來業(yè)務發(fā)展預留足夠的帶寬，這些也會導致目前出現(xiàn)通信光纜利用率低的情況。
從以上的分析中可以看出，電信重復建設的成因是多方位的、復合性的，其應對也應該是綜合策略治理，應該采取法律的、經濟的、技術的、行政的手段加以全方位考慮。
（一）在法律和制度層面上考慮。
加快出臺《電信法》，在法律和制度層面上給予保障，應該明確要求電信資源，特別是重復建設浪費嚴重的資源的整合，統(tǒng)一規(guī)劃、建設通信網(wǎng)絡。這樣可以使大部分閑置的電信基礎設施充分發(fā)揮作用，大幅度提高通信行業(yè)網(wǎng)絡設施利用率，降低成本，為全行業(yè)全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展打下良好基礎。
（二）由政府統(tǒng)籌規(guī)劃。
在市場競爭環(huán)境下，受到自由競爭弊端的影響，電信基礎設施的重復建設成為必然現(xiàn)象。電信運營商為應對激烈的市場競爭所進行的必要的投資，政府應該鼓勵和支持，而對于盲目投資，政府應該進行有效調控，防止在3g時代再次出現(xiàn)電信資源的大量閑置浪費。實際上，此次電信企業(yè)重組就完全出于政府主動調節(jié)的意識?；趯ξ磥黼娦攀袌龅陌l(fā)展以及我國當前市場競爭格局的判斷，我們將現(xiàn)有的6大運營商進行重組，形成3大全業(yè)務運營商競爭的新市場格局，競爭主體的減少在一定程度上就降低了重復建設的可能性。
（三）引入網(wǎng)絡共享。
通過網(wǎng)絡基礎設施共享，運營商可以縮減xx年提高。因此要作到：
（一）建立基礎數(shù)據(jù)庫，摸清底數(shù)，做到科學有效管理。
在協(xié)調小組辦公室的領導下，各基礎電信企業(yè)將本企業(yè)的已建成及正在建設的基站設施，包括基站的鐵塔等支撐設施、天面、機房、室內分布系統(tǒng)、基站專用的傳輸線路、電源等其他配套設施和傳輸線路（包括管道、桿路、光纜）的情況如實上報協(xié)調小組辦公室，建立全省電信設施資源數(shù)據(jù)庫，并對基礎電信企業(yè)開放。
（二）督促企業(yè)簽訂共建共享協(xié)議。
協(xié)議內容要明確共建共享涉及建設、維護、價格、安全等方面的原則，在法律上明確相關權利義務。禁止租用第三方設施時簽訂排他性協(xié)議?；A電信企業(yè)租用第三方站址、機房等各種設施，不得簽訂排他性協(xié)議以阻止其他基礎電信企業(yè)的進入，已簽訂的應立即糾正。禁止投資建設駐地網(wǎng)工程。住宅小區(qū)及商住樓內的通信設施應作為公共資源，基礎電信企業(yè)不得進行建設投資，不得與第三方簽訂排他性協(xié)議。
（三）做到日常動態(tài)管理。各基礎電信企業(yè)要于每年1月3日之前將當年新建基站和傳輸線路（包括管道、桿路、光纜）工程情況上報，市政隨路建設等工程可及時上報協(xié)調小組辦公室，上述工程建設項目經協(xié)調小組辦公室批準后方可進行建設。已有鐵塔、桿路必須共享。不具備共享條件的應采取技術改造、擴建等方式進行共享。已有鐵塔、桿路的擁有方在接到共享申請后，應在10個工作日內回復，不能共享的應說明具體原因。禁止在已有鐵塔同地點新建鐵塔，禁止在已有桿路同路由新建桿路。確因特殊原因需在同地點、同路由新建鐵塔、桿路的，應經過區(qū)協(xié)調小組同意。新建鐵塔、桿路必須共建。擬新建鐵塔、桿路的基礎電信企業(yè)必須告知其他基礎電信企業(yè)，其他基礎電信企業(yè)應在10個工作日內提出可提供已有設施共享或開展聯(lián)合建設的需求，實施共享或共建。其他基礎電信企業(yè)未提出共建需求的，3年內不得在同地點、同路由新建。其他基站設施和傳輸線路具備條件的應共建共享。新建其他基站設施和傳輸線路，具備條件的應聯(lián)合建設；已有基站設施和傳輸線路具備條件的應向其他基礎電信企業(yè)開放共享。
（五）協(xié)調解決爭端，明確責任追究機制。企業(yè)在共建共享過程中發(fā)生爭議可采取以下方式解決：協(xié)議委托第三方機構進行評估或仲裁；根據(jù)情節(jié)嚴重程度可建議其上級單位對相關責任人進行處分。對因此被撤、免職人員，三年內不得任用。
通過走訪企業(yè)、用戶，通過座談和調查，結合學習貫徹科學發(fā)展觀，結合學習黨的十七屆三中全會精神，認真查找了自身在思想、工作、學習、作風等方面存在的不足，今后要在以下三個方面繼續(xù)努力。
一是思想要更加解放。特別是要在打破電信監(jiān)管保守思想障礙方面下功夫。以身作則為電信發(fā)展營造了良好的市場環(huán)境。
二是工作要再上水平。我司從20xx組建至今，在電信市場管理、互聯(lián)互通、碼號管理、網(wǎng)絡信息安全、行風建設、政策法規(guī)、財務管理以及中心協(xié)會等項工作中都走在了全娶的前列，這也是用科學發(fā)展觀指導各項工作的結果。當前，面臨的最主要的問題是準確把握電信市場形勢，抓緊進行前瞻性研究，找準破解難題的辦法。比如，電信企業(yè)重組后，移動一家獨大的局面短時期內不會改變，這要求實行不對稱管制，在資費、碼號攜帶、電信資源使用等方面扶持弱勢企業(yè)，這些需要在政策層面和監(jiān)管層面做大量的工作。再如，企業(yè)“6變3”后，已經解決較好的互聯(lián)互通可能出現(xiàn)新問題；電信資費、電信服務都會因為重組發(fā)生新的變化。這些問題，都需要在科學發(fā)展觀指導下，未雨綢繆，早著手，早研究，使工作在原來基礎上再邁上一個新臺階，提高到一個新水平。
三是成果要更加顯著。深入開展學習實踐科學發(fā)展觀的效果是不是顯著，關鍵看能否使老百姓得實惠，這是檢驗學習實踐科學發(fā)展觀活動開展得如何的一個重要標準。作為電信運營部門，要結合工作實際，要加強服務監(jiān)管，充分發(fā)揮用戶申訴受理中心的作用，維護用戶合法權益，特別要加強增值電信業(yè)務的管理，對嚴重損害消費者利益、用戶反映強烈的人要堅決予以處理。要建設好互聯(lián)網(wǎng)、短信息管理平臺，用技術手段解決管理中的難題，提高工作效率。要通過開展行風建設活動，督促企業(yè)不斷提高服務能力，不斷提升服務水平。要進一步加強行政許可工作，本著便民、利民的原則，實行一個窗口對外，集中辦理，按時限答復。要多開展調研活動，要到用戶中去，了解社情民意，為科學決策打基礎。要把群眾滿意不滿意，服務對象滿意不滿意作為衡量工作成效的重要標準，在制定政策，出臺措施，實施監(jiān)管，為用戶服務等各個環(huán)節(jié)，都要把群眾利益、用戶利益放在首位。
中國電信調研報告篇五
課程名稱。
馬克思主義基本原理概論。
一、情況概述。
（一）調查的背景。
（二）調查的目的在建設中國特色社會主義的今天，我們尤其需要這種精神力量。國無德不興，人無德不立。加強公民道德建設不僅是為了實現(xiàn)中華民族偉大復興，也是為了讓每個中國人內心強大起來、生活幸福起來，讓每個人多感受一些真善美。所以我們要從我做起，重身邊的點點滴滴做起。
（三）調查的時間地點及調查的對象。
時間:11月27—12月5地點：
調查對象：感動中國人物、全國道德楷模以及身邊普通人不普通的故事。
（四）經過及組成人員。
1、經過：(1）11月27中午我組成員到圖書館查找資料，下午時候兵分五路進行調查問卷。
(2）12月2日晚，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，分析。2—3日做ppt，寫實踐報告2、組成人員：（做表格及ppt）（寫報告）（分析數(shù)據(jù)，思考結論）（統(tǒng)計數(shù)據(jù)）。
（五）調查研究方法。
舉出實例，進行分析，取樣，對比從中找出值得我們學習的閃光點，總結報告形式，討論分析。
（六）對于感動中國道德人物印象。
1.陳家順：“變身”民工的“臥底局長”
【事跡】人物介紹：1968年出生，云南省沾益縣人力資源和社會保障局副局長、沾益縣駐浙江義烏勞務工作站站長。為保障外出務工人員的合法利益，從2007年9月起，陳家順先后深入多家用工企業(yè)，以農民工的身份應聘到企業(yè)“臥底”打工。
小結我們在他身上，反映了共產黨人學習實踐科學發(fā)展觀、促進社會和諧發(fā)展的時代精神，展示了人民公仆“為黨分憂、為民解難”的良好形象，體現(xiàn)了心為民系、利為民謀的優(yōu)秀干部作風，是各行各業(yè)學習的榜樣。
陳家順的事跡即沒有那么多的的轟轟烈烈，也很少那么多的耐人尋味，平凡的不能再平凡了，確給了我們不同凡響的一種新認識，新思維。這就是一個共產黨員對農村百姓的赤誠情感，作為一名公務員的職業(yè)道德及社會責任心。他讓我們看到了真正的共產黨員的基本品質。他最理解農民百姓的疾苦。他這樣的務實的工作態(tài)度和敬業(yè)精神，是名副其實地好黨員。他一直是在堅定遵守服務于農村群眾的宗旨，時時通過自己的辛勤工作和為打工者操勞的質樸情操，一步步證明自己作為一名黨員干部在平凡的工作中體現(xiàn)先進性。
2.吳孟超：堅守肝膽事業(yè)的醫(yī)者。
【事跡】在中國醫(yī)學界，肝臟醫(yī)學曾長期處于荒蕪。上世紀50年代，從同濟醫(yī)學院畢業(yè)的吳孟超投入了肝臟外科研究，與同事做出了中國第一個肝臟解剖標本，提出了“五葉四段”肝臟解剖理論。1960年3月1日，他成功完成了我國首例肝癌切除手術。
半個多世紀的嘔心瀝血，吳孟超推動了中國肝臟醫(yī)學的起步與發(fā)展。1999年建立的東方肝膽外科醫(yī)院，每年收治逾萬名患者，年均手術量達4000例。肝癌術后五年的生存率，從上世紀六七十年代的16%上升到今天的53%。
年近90歲，他依然堅守在一線。據(jù)統(tǒng)計，吳孟超做了1。4萬余例肝臟手術，完成的肝癌切除手術9300多例，成功率達到98。5%。2006年1月，他獲得“國家最高科學技術獎”。
從醫(yī)近70載，吳孟超始終認為醫(yī)德比醫(yī)術重要，“德”是他挑選弟子的首要標準。吳孟超定下規(guī)矩：在確保診療效果的前提下，盡量用便宜的藥，盡量減少重復檢查。據(jù)說這樣做，每年能給病人節(jié)省7000多萬元。
小結我們在他的身上，我們看到了他對病人至真至誠的態(tài)度和細膩入微的照顧，吳孟超醫(yī)師生命不息、奮斗不止的實際行動，對忠誠使命、獻身使命做了最好的詮釋，也為我們樹立了一個光輝的榜樣。
作為年輕一代的我們，要努力向吳孟超醫(yī)師學習，學習他的創(chuàng)新精神，把自己的微薄的力量用在有意義的地方。作為一名“大學生村官”，我要心中裝著廣大的村民們，在行動中要時刻記得為廣大人民群眾服務，要勇于創(chuàng)新，善于創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新為新農村的建設盡自己的一點力量。在以后的工作中，我將堅定理想信念，努力學好專業(yè)知識，并像吳孟超醫(yī)師一樣毫無保留地奉獻給社會、回報給人民。
3.陳斌強——孝更絕倫足可矜——“綁著”母親上班的孝子。
【事跡】。
陳斌強年幼時父親車禍去世，媽媽獨自撫養(yǎng)三個孩子長大。后來媽媽得了老年癡呆癥，喪失了日常生活能力。陳斌強回憶起多年來媽媽對自己的付出，他決定再困難也不會丟下媽媽。為了能每天親自照顧媽媽，他每天帶著媽媽騎著車行駛30公里去學校上班。照顧媽媽的生活異常辛苦，陳斌強一天到晚連軸轉，但是他照顧的盡心盡力。盡管生活上的事兒很多，可是陳斌強的。
教學。
任務卻一點也沒落下。他總說：“我是跑著走的。”盡管他的生活總是在跑，但他仍然沒有忘記盡自己的孝道。
（一）總結。
數(shù)之不盡的實例，一次又一次的感動。高尚的道德偉大的人格，不屈的意志，堅強的信心。以及那無可撼動的責任心。許多時候總會給人以長長久久的思索與追問：是什么樣的情懷使他們造就了如此浩瀚宏闊的精神世界？是什么樣的機緣使他們令九州動容走進他們，叩問自我，在感動中找尋本真。然而，真正的感動，的確傷感，可是它補心，并且化作繼續(xù)前行的信心與勇氣。有的時候，感動讓人脆弱，因為它總是觸碰你內心里最軟弱的地方，但更多的時候，感動讓人堅強，因為當你看到身邊還有那么多人，有尊嚴，善良堅強的活著的時候，你，也就多了更多向前走的勇氣。其實，生活中，有太多太多的人在自己平凡的生命中感動著別人，也感動著中國。
中華民族之所以逐漸富強起來，也是因為這些有太多的有道德，有品質的中國人。也許作為一個平凡的人，無力去做一些感天動地的事情，但如果我們每個人都能為別人做些什么，為集體做些什么，為家庭做些什么，那我們會成為一個感動中國的人。而我們的家庭，集體，祖國也就越來越好了。相信每個感動中的人都會有有一種真實的清潔感，就像一次精神上的沐浴，而同時，走路的腳也更結實一分，就像是一次年度的充電，一個缺點的電池再度內心充實，于是，又可以支撐自己，也希望可以幫助別人。這，正是感動的一種力量……一抹真情，帶來感動；一份思念，傳遞關懷；一份溫暖，捧出赤誠；一份堅強，凝聚力量。平凡中的偉大，草根中的感動。
（二）意見和建議：
每一個正直善良的中國人都會他們感動不已。那些偉人相伴一生的追求與執(zhí)著，那生生不息的偉大母愛、博愛，那用殘疾的身軀支撐殘疾家庭的堅強與無悔，那不惜生命也要保護母親湖的的固執(zhí)與堅韌、堅持，那不分國界托起盲人世界光明的博大境界，那昨天為感動中國人物而感動的少男少女成為今天的主角……無一不訴說著道德的力量，民族的精神，文明的感召，中國的驕傲。感動之余，為有些感動追根溯源，不免讓人反思，讓人憂慮，讓人擔心。
許多人盲目的所體現(xiàn)的正是一種高亢的民族氣節(jié)，他們別無所求，只為錄求那份欣慰，讓身心得到升華，他們，她們，所展現(xiàn)的是人性的光輝，但是帶給身邊的人無盡的痛苦無孤獨。壯舉綻放人性光輝，見義勇為英雄可敬！見義勇為是當前社會經久不衰的話題?，F(xiàn)實中既有英雄給人們帶來的感動，又有“英雄流血又流淚”事件給人們帶來的心痛，還有未成年人盲目見義勇為而獻身使人們感動和心痛的同時開始的反思。
因為悲痛的淚水從你的臉頰靜靜地滑落，觸動了我們最柔軟的心，2013年倡導積極的能量！我深刻地認識到，感動，最不能等待，做好事，追求的夢想，必須采取立即采取行動，必須有一個身體和心靈的道路上來吧！欣賞別人感動的同時，更要學會觸摸你的生活，工作，學習，并努力將他們自己的幸福生活。
中國電信調研報告篇六
農民工問題事關我國經濟和社會發(fā)展全局，接下來是小編為大家搜集的中國農民工調研報告，供大家參考，希望可以幫助到大家。
農民工問題事關我國經濟和社會發(fā)展全局。農民工分布在國民經濟各個行業(yè)，在加工制造業(yè)、建筑業(yè)、采掘業(yè)及環(huán)衛(wèi)、家政、餐飲等服務業(yè)中已占從業(yè)人員半數(shù)以上，是推動我國經濟社會發(fā)展的重要力量。農民外出務工，為城市創(chuàng)造了財富，為農村增加了收入，為城鄉(xiāng)發(fā)展注入了活力，成為工業(yè)帶動農業(yè)、城市帶動農村、發(fā)達地區(qū)帶動落后地區(qū)的有效形式，同時促進了市場導向、自主擇業(yè)、競爭就業(yè)機制的形成，為改變城鄉(xiāng)二元結構、解決“三農”問題闖出了一條新路。
返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的農民工，帶回資金、技術和市場經濟觀念，直接促進社會主義新農村建設。進一步做好農民工工作，對于改革發(fā)展穩(wěn)定的全局和順利推進工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、現(xiàn)代化都具有重大意義。響應國家號召，關心“三農問題”，同時為培養(yǎng)大學生吃苦耐勞和勤儉節(jié)約的精神，把大學生的熱情奉獻給社會，服務于人民，展示當代大學生大良好精神風貌。經過精心準備，在本暑期(7月15日-21日)在**市機加工地針對農民工工資問題通過走訪、展板宣傳和調研問卷的形式展開調研活動。
通過現(xiàn)場走訪和調研結果顯示農民工問題大部分方面得到較為理想的改善，但仍然存在著問題。具體表現(xiàn)如下文。
1、每個月的工資在何水平?(800元以下)10%在、(800-1500元)85%、(1500-3000元)5%，2、每個月的消費多少?(300元以下)40%、(300-500元)40%、(500-800元)20%、(800元)以上0%，3、工作時間，(8小時)22%、(10小時)23%、(12小時)10%、(13小時)45%，4、有無勞動保險?(有)30%、(無)70%，5、有沒有被拖欠過工資?(有)60%、(無)40%，6、年齡?(15-19歲)5%、(20-29歲)10%、(30-39歲)10%、(40-49歲)25%、(50歲以上)50%，7、是否與用人單位簽訂合同?(有)50%、(無)50%，8法定假日是否有休息?(有)45%、(無)55%，9、是否有加班?(有)10%、(無)90%，10、對現(xiàn)在生活狀況的看法，(很好)0%、(一般)50%、(差)5%、(很差)45%。
可以看出大部分農民工在城市高消費的地方仍要省吃儉用，盡量節(jié)省，把大部分工資留給家庭其他開支。不管是炎熱的夏季還是寒冷的冬天，每天工作十多個小時，這300多元的生活費又能給他們的生活帶來多大的改善，況且大部分都是50多歲，更需要得到生活改善和營養(yǎng)的補充，這樣的工作條件的給他們身體也是一個很大的考驗。
大部分用人單位給農民工未辦過勞動保險，農民工也沒有和用人單位簽訂合同。難道他們從事的工作真的很安全?工地的安全措施做的萬無一失?難道用人單位真的深受農民工的信任，不用簽訂任何合同?那么有55%被拖欠工資，又更是讓人費解了。我想這可能是農民工對勞動法的認識不夠，沒有掌握法律知識來吧護自己;也有更多的用人單位忽視國家政策和法律，故意侵犯農民工的合法權益。
一多半的農民工對自己現(xiàn)在的工作環(huán)境評價很差，還有農民工稱他們從事的是“二級勞改”，這個似乎和恰當?shù)姆Q呼，又能讓我們想到什么。
維護農民工權益是需要解決的突出問題。近年來，黨中央、國務院高度重視農民工問題，制定了一系列保障農民工權益和改善農民工就業(yè)環(huán)境的政策措施，各地區(qū)、各部門做了大量工作，取得了明顯成效。但農民工面臨的問題仍然十分突出。其中有部分面已經得到了改善，比如，絕大部分農民工沒有加班，大部分在假日有休息等。但是對農民工權益保護的知識社會和國家做的宣傳仍讓不夠，對農民工權益保護的法律還不夠完善。
我想構建和諧社會要克服的困難很多，解決農民工問題。
不僅僅是某個人的事，它是國家的事是社會的事，是我們共同的事。我們應該倡導社會各界響應國家號召，宣傳弄命宮權益保護知識。關心“城市邊緣群體”，為共建和諧社會解問題做決三農出貢獻。
國家也著力完善政策和管理，推進體制改革和制度創(chuàng)新，逐步建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的勞動力市場和公平競爭的就業(yè)制度，建立保障農民工合法權益的政策體系和執(zhí)法監(jiān)督機制，建立惠及農民工的城鄉(xiāng)公共服務體制和制度，拓寬農村勞動力轉移就業(yè)渠道，保護和調動農民工的積極性，促進城鄉(xiāng)經濟繁榮和社會全面進步，推動社會主義新農村建設和中國特色的工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、現(xiàn)代化健康發(fā)展。
通過此次調研，一方面鍛煉了我們把知識運用于實踐的能力;另一方面，使我們走出了書齋，走出了校門，擔當起了一個青少年應該承擔的職責，關注現(xiàn)實，關注生活，了解人民疾苦，盡我們的能力去做一些有意義的事情。
多數(shù)城市人不愿干的活。
據(jù)調研表明，絕大部分的外來人口都是從事建筑、美發(fā)、保潔、收舊等行業(yè)，其中80%以上是35歲以下的青年人。他們從初中以上文化程度達55.7%，未婚青年占了61.5%，60%的人每月收入在500元以下。到達城市打工的37%的民工中，只有不到20%的人是通過職介所介紹找到工作的，大部分是通過親朋好友來到xx打工的。
他們在城市中是怎樣生活的呢?
在書上看到一篇報導，跟5個老鄉(xiāng)租住在xx一帶的小李今年20歲，初中畢業(yè)后在家鄉(xiāng)學了點裁縫手藝，跟隨家鄉(xiāng)某私營老板來到xx做服裝。常常是每天干14個小時才拿15元錢，飯菜每天幾乎都一樣，小李干了一年實在覺得辛苦，就“跳槽”到了一家個體小飯店。這里跟服裝店差不多，也是早晨七八點鐘工作，晚上11點左右睡覺。不過，收入稍高點，每月能拿到600元，這樣，小李已經感到很滿足了。
小李每月除了要寄300元給弟弟上學外，自己只有150元生活費，交了80元的房租后，可以**費的只有70元。因此，她很少買衣服。調研顯示，外來務工青年每天工作時間超過8小時的達75%，其中8%的人工作時間超過12小時。但他們中卻有76%的人工作時間超過12小時。
但他們中卻有76%的人每月用在教育、文化、娛樂等方面的開支低于50元以下，來外地找工作期間身上帶夠一個月花費的僅占12.9%，一旦找不到工作，他們的生活就將陷入極困難境地。一旦有了工作，他們還要將收入的一大部分用來支持家里。
外來務工青年的精神生活跟同齡的城市青年相比有較大差距，他們缺乏務工青年自己的文化和教育活動陣地。據(jù)我們了解到的務工青年一般把大部分時間用在工作上，其余的一般就是聚在一起聊天，打牌、看電視，他們一般不關心時事新聞。雖然很多人都想去看些文學、技能介紹等方面的書，但苦于沒錢或沒時間，只得去買些地攤上的書，或者干脆趁休息時間跑到書店看免費的書。
民工中，絕大多數(shù)沒簽用工合同。一項調研中，當被問及“您希望組織對你提供哪些幫助”時，有30.1%的務工青年希望能保障他們的合法權益。同時，據(jù)了解，外來務工青年中75%的人工作不穩(wěn)定，56%的人未簽勞動合同，52%的人加班后沒勞動報酬。
而且，務工青年法制觀念和知識也很薄弱。據(jù)調研顯示，絕大多數(shù)務工青年通常與用工單位口頭協(xié)商工資待遇，只有不到44%的人簽訂了用工合同。用工單位為他們繳納失業(yè)保險金和工傷醫(yī)療保險的寥寥無幾。當他們的合法權益受到侵害時，有33.2%的人感到孤立無助，只有13.3%的人想到去找工，青、婦、組織。
由于工作不穩(wěn)定，外來務工青年的子女上學也成了大問題，他們的孩子不得不打游擊，很多務工青年子女就讀的外來務工子弟學校，既無法跟城市學校相比，又無法跟他們家鄉(xiāng)的學校相比。
三、
1、改善農村組織，生產結構。其次，要投入農業(yè)結構。
改革，改變靠天吃飯的傳統(tǒng)，增加其他副業(yè)或手工業(yè)，使農民可以有多方的出路?？傊?，提高基層人員的素質是重點，提高農民的文化、認識是主要工作。
2、政府應該從各部門抽調人員，專門成立一個組織，專門針對農民工身上所發(fā)生的問題。
3、完善法律制度，但同時加強宣傳效率，讓農民工也能明白其簡易程序，法律維護自己什么權益。
4、加強城鄉(xiāng)交流，促進城鄉(xiāng)居民的相互了解，可以考慮也讓城區(qū)居民“下下鄉(xiāng)”了解農民的生活，體驗一下農民的感受，將心比心，切實到實際行動，完善兩者之間的關系。
總結。
要關注一件事，你必須親身實踐去接近它，不要自己的想法去認知，這一次在接近，了解農民工的過程中，我們感受到了許多，也對“三農”中的農民工有了更深一步的認識，思想受到了很大的觸動，認清了作為中學生的職責，讓我們共同投放目光。給弱勢群體以人文的關懷，共同為構建和諧的社會主義做一些力所能及的事情。
五、老師評價：
本文選取農民工作為調研對象，用獨特的視角去關注，了解分析這一弱勢群體，調研深入，見解透徹，建議，同時也體現(xiàn)了學生強烈的人道主義精神!
中國電信調研報告篇七
中國夢，是2012年11月29日，新一屆中央領導集體在國家博物館參觀《復興之路》展覽過程中，習近平發(fā)表的重要講話之一。中國夢代表了新一屆政府對于建設富強民主文明和諧的社會主義現(xiàn)代化國家的目標和信心。
為了深入了解廣大市民對中國夢的認識，弘揚中國夢精神，共同創(chuàng)造一個和諧的社會，所以團隊對河北，河南兩省群眾關于中國夢了解程度進行了調查。
緒論。
1.調查時間：2013年7月13號至7月22號。
2.調查地點：河北石家莊市。
河北省張家口市。
河南省周口市。
3.調查人：張雨陽。
馮增輝薛霖4.調查方式：問卷調查。
5,.調查內容:分別對不同年齡段的群眾關于中國夢精神的了解程度進行調查。
一調查目的此次調查，旨在了解民眾對于習近平主席所提出的“中國夢”，即民眾對于實現(xiàn)中華民族偉大復興的事業(yè)的了解程度和民眾關于自身夢想的追求。通過對調查的分析，從而堅定自己的夢想，以及個人對于中國夢有一個更加清晰的認知，為實現(xiàn)中華民族的偉大復興而奮斗。
二調查方法問卷調查。
（見附錄一）。
三
調查分析。
這次中國夢的調查涉及中國北部許多城市，范圍非常廣，小到初中生，老到花甲老人，都有參與到這次問卷調查之中，據(jù)統(tǒng)計，我小組以獲得有效問卷150份，為之后的調查分析打好了堅實的基礎。
我們隊友走進農村，走向大街，走進公園，廣泛的了解中國普通人對中國夢的看法，宣講中國夢的現(xiàn)實含義及國家的關注。不僅了解了大家的看法和意見，也向更多的人介紹了中國夢。
（一）筑夢：“中國夢”的認知。
1.您如何理解中國夢。
對于這道題a選項大多數(shù)人認為只能是一個夢想，因為不可能全面即各方面都發(fā)展的比較好。b選項是大多數(shù)人對其他方面可以落后，這個其他方面有異議，要是不重要的可以落后，要是和經濟，民生一樣重要，就不能落后。大多數(shù)老人和一些上班的人對國情比較關注，大多數(shù)學生對國家新聞不關注，大多數(shù)人關注的理由都是許多政策都可能和自己的前途，生活有關系。尤其現(xiàn)在是以習近平為中央總書記為領導的新一界領導班子，希望能有利于自身的政策出臺人口壓力過大與老齡化，加劇社會矛盾凸顯，是第五題選的最多的選項了，大多數(shù)人都問，為什么沒有官員貪污腐敗，今年號稱最難就業(yè)年，大多數(shù)人對自己的工作不滿意，不是希望換工作，就是希望加薪。這段時間有關官員貪污腐敗，和城管的惡劣報道常見報端。
從相關性分析來看，年齡與“您所了解的‘中國夢’是指什么”的選擇呈顯著相關性。對年齡進一步交叉分析發(fā)現(xiàn)，年齡較大的居民群對“中國夢”的理解更為準確，其中準確率最高的為56-65歲（59.55%）年齡段，其次為46-55歲（52.80%）年齡段。
2.提到“中國夢”首先會想到什么？
提到“中國夢”接近半數(shù)人首先想到的是“安居樂業(yè)，有穩(wěn)定的工作和生活”；有11.75%的居民首先聯(lián)想到的是自己的夢想，11.15%的居民想到國家的發(fā)展，政治、經濟、制度建設等，8.27%想到某一具體的事件、活動或事物，還有19.72%的居民沒有任何想法。
對于提到“中國夢”首先想到“安居樂業(yè)，有穩(wěn)定的工作和生活”的居民有97.07%的居民是想到“安居樂業(yè)，讓大家都過的平平安安”，2.32%的居民是想到“有穩(wěn)定的工作”，其他居民聯(lián)想到的是“美國夢、每年有一段的時間旅游。
對于提到“中國夢”首先聯(lián)想到自己的夢想的居民有98.47%的居民是想到自己的夢想，其他居民聯(lián)想到的是“出人頭地，自己創(chuàng)業(yè)”等。對于提到“中國夢”首先想到國家的發(fā)展，政治、經濟、制度建設等。有34.95%的居民聯(lián)想到中國的貪腐問題19.89%的居民是想到收復臺灣、一個中國等愛國主義內容，10.75%的居民想到的是“房價低一些”，其他居民聯(lián)想到的是中國未來的發(fā)展、中國的食品安全問題、中國的醫(yī)療保障制度、養(yǎng)老保障、教育普及情況、公平公正的司法制度等，對于提到“中國夢”首先想到某一具體的事件、活動或事物的居民有60.14%的居民是想到奧運、足球、中國最強音等比賽，10.87%的居民是想到國家、航天事業(yè)、長城、十八大、領導人、政府、軍隊等，9.42%的居民想到酒，5.07%的居民想到的是睡覺，4.35%的居民想到的是希望工程等慈善事業(yè)，其他居民聯(lián)想到的是中國習俗、藍天、股票上升、新聞、政治課、手機、書等信息。
（二）追夢：“中國夢”與個人夢想的關系。
3.您的夢想。
大多數(shù)人最初的夢想是事業(yè)成功和家庭幸福。少部分人最初的夢想是健康快樂。
大多數(shù)人對于自己夢想的態(tài)度是會付諸行動和努力，爭取實現(xiàn)夢想。少部分人的態(tài)度是不會和別人談論，但自己會暗中努力實現(xiàn)夢想。還有少部分人的態(tài)度是會和朋友談論自己的夢想，但一般沒什么行動。
大多數(shù)人認為中國夢是中國人的共同追求，是引導中華民族積極向上的原動力。
4.您覺得當今社會，一個人要實現(xiàn)自己的夢想，以下方面重要程度，請排序。
調查顯示男性和女性對于實現(xiàn)個人夢想的條件選擇差別并不大，都認為“勤奮程度”是最重要的條件，不過除此之外女性更看重“外表相貌”，而男性更看重“個人天賦”；對于跟人夢想的實現(xiàn)條件，年輕人偏向于“個人天賦”和“外表相貌”，老年人則偏向于“價值觀”。5.“中國夢”與個人夢想之間的關系當今社會，一個人要實現(xiàn)自己的夢想，以下方面重要程度60504030201001勤奮程度個人天賦價值觀外表相貌性別年齡***0勤奮程度個人天賦價值觀外表相貌性別年齡50調查報告顯示，85%的人有夢想，60%的人認為中國夢的實現(xiàn)不影響自己夢想的實現(xiàn)。不過也有27%認為中國夢的實現(xiàn)影響自己夢想的實現(xiàn)。
（四）圓夢：“中國夢”的實現(xiàn)。
您覺得目前阻礙夢想實現(xiàn)的個人原因有哪些？
被采訪者普遍認為阻礙夢想實現(xiàn)的前幾個個人要素是安于平庸，缺乏合作精神，起點較低，半途而廢。
7.您覺得影響夢想實現(xiàn)的外部因素有哪些？
被采訪者給出了夢想實現(xiàn)的外部障礙的一些因素：1.排在前面的有機會有限，法治不全，社會不公。2居民認為實現(xiàn)“中國夢”的阻礙因素首指貪污腐?。?6.14%）。另外法制不健全（10.70%）和社會嚴重不公（10.27%）也是其中原因。
9.請您寫下您的夢想，我的夢—中國夢。
大多數(shù)的人都覺得努力奮斗，讓自己和家人幸福，讓孩子擁有更好的更幸福的生活，就是他們最終的夢想。有的人則認為不論做什么，只要做到最優(yōu)秀最出色的，把本職工作做好也算是一種成功。但一個人卻不能沒有夢想，這一個夢想不一定偉大，但一定是讓你對生活充滿信心的精神支柱，是一個讓你能夠笑對生活的信念。
四、當前存在的問題。
在小分隊隊員在弘揚“中國夢”精神實踐活動中，出現(xiàn)了一些令人擔憂的問題，主要是：
1.群眾參與調查熱情不高。
在這次調查過程中，隊員反映群眾不太愿意參與其中，這說明在調查時，隊員應該耐心向群眾解釋清楚。
2.有些群眾反映實現(xiàn)中國夢-我的夢有障礙。
在這次調查過程中，有些群眾反映在當前的前景下，國家提供的機會有限，而且有些群眾反映在中國大環(huán)境下，社會存在不公平現(xiàn)象，這些都要重視。
3.有些群眾反映問卷中有些問題看不懂。
在這次調查過程中，有些群眾反映問卷的問題和政治聯(lián)系很大，看不懂，這說明部分群眾對于國家的政事還是不夠關心。
4.有些群眾反映實現(xiàn)中國夢會影響到自身夢想。
在這次調查過程中，有些群眾反映實現(xiàn)中國夢會影響到自身夢想，原因有兩點：
1.對中國夢的內容不是很了解，在實現(xiàn)的過程中擔憂可能會與自己的夢想有所沖突。2.本身對夢想已經有所規(guī)劃，因為中國夢的內容而做了調整，與原本計劃有所出入。
5.中國夢的宣傳途徑過于單一和集中。
在這次調查過程中，隊員發(fā)現(xiàn)居民對“中國夢”的宣傳了解渠道主要是電視的新聞節(jié)目。接近70%的居民是通過該渠道了解關于“中國夢”的信息。僅34.49%的居民是通過網(wǎng)絡了解，由此說明關于習總書記提出的“中國夢”的宣傳渠道仍然過于單一和集中。
6.群眾對“中國夢”的理解準確程度并不高。
在這次調查過程中，僅不到半數(shù)（49.00%）的居民理解準確，數(shù)據(jù)說明半數(shù)人對“中國夢”的理解仍有一定偏差，宣傳方面仍有待提高。
7.群眾對“中國夢”的認知程度還有待提高。
在這次調查過程中，提到“中國夢”超過半數(shù)人首先想到的是“安居樂業(yè)，有穩(wěn)定的工作和生活，對于“中國夢”，半數(shù)居民（50.19%）認為是一種為了凝聚國民、增加國家向心力的價值觀的宣傳。
五．結論。
通過調查，我們發(fā)現(xiàn)群眾對于中國夢的理解還是很深刻的，認為實現(xiàn)中國夢就是實現(xiàn)中華民族的偉大復興，全面的崛起和繁榮，實現(xiàn)中國夢必須弘揚中國精神。這就是以愛國主義為核心的民族精神，以改革創(chuàng)新為核心的時代精神。這種精神是凝心聚力的興國之魂、強國之魂。愛國主義始終是把中華民族堅強團結在一起的精神力量，改革創(chuàng)新始終是鞭策我們在改革開放中與時俱進的精神力量。全國各族人民一定要弘揚偉大的民族精神和時代精神，不斷增強團結一心的精神紐帶、自強不息的精神動力，永遠朝氣蓬勃邁向未來。
所以我們要弘揚中國夢精神，讓中國夢精神深入人心。所以應該采取以下措施。
一、采取開展社區(qū)大學等措施，提高居民文化程度也可以在社區(qū)和單位多多開展“我的中國夢”主題教育。
二、學生是未來中國建設的主要生力軍。應當大力推進“我的中國夢”主題活動，貫徹學習中國夢精神，同時，讓學生努力學好科學文化知識，用知識的力量來奉獻祖國。
三、目前互聯(lián)網(wǎng)已經成為人們接受訊息和知識的主要渠道。組織開展“我的夢-中國夢”為主題的網(wǎng)絡文化和書信文化活動。各學?？沙浞诌\用校園網(wǎng)絡、微博、微信等新媒體技術，以“我的夢—中國夢”為主題組織開展青少年教育活動。引導青少年學生感受中國特色社會主義道路和制度的優(yōu)越性，將個人成長與祖國發(fā)展結合起來。
中國夢是民族的夢。也是每個中國人的夢。只要我們緊密團結，萬眾一心，為實現(xiàn)共同夢想而奮斗，實現(xiàn)夢想的力量就無比強大，我們每個人為實現(xiàn)自己夢想的努力就擁有廣闊的空間。生活在我們偉大祖國和偉大時代的中國人民，共同享有人生出彩的機會，共同享有夢想成真的機會，共同享有同祖國和時代一起成長與進步的機會。有夢想，有機會，有奮斗，一切美好的東西都能夠創(chuàng)造出來。全國各族人民一定要牢記使命，心往一處想，勁往一處使，用13億人的智慧和力量匯集起不可戰(zhàn)勝的磅礴力量。中國夢歸根到底是人民的夢，必須緊緊依靠人民來實現(xiàn)，必須不斷為人民造福。
致謝。
最后，感謝領導能給我們提供這樣一個良好的實踐機會，讓我們走出課堂，致力于社會實踐，同時也感謝我們的張芳芳老師對于我們的調查給予的指導，讓我們的調查能夠順利完成。
附錄一。
您好，我是河北科技大學理工學院信息類l124班的一名學生，我們現(xiàn)在正在一項關于中國夢的社會調查，這次調查的主要目的是深入了解群眾對于中國夢的看法，希望您能抽出幾分鐘的時間幫助我們完成這項調查。謝謝您的配合！
1.您的年齡。
a、20歲-30歲b、30歲-40歲c、40歲-50歲d、50歲以上。
2．您的文化程度a、小學以下b、初中c、高中。
d、中?；蚵毿?。
e、大?；虼笠陨?.您如何理解中國夢（）。
a就是實現(xiàn)中華民族的偉大復興，全面的崛起和繁榮。
b就是社會和諧，生活小康，某些方面可以相對落后就是像美國那樣稱霸世界。
c就是像美國那樣稱霸世界d其它，請注明。
4.您對新一代領導班子能夠實現(xiàn)中國夢的信任度有多少（）a。
完全信任，新一代領導班子一定能出色的實現(xiàn)中國夢。
a非常關注b偶爾關注c不太關注。
6.您認為當前中國發(fā)展過程中面臨的最大問題是()。
f西藏新疆問題g國民素質亟待提高h國際社會動蕩不安7.現(xiàn)階段，您認為發(fā)展軍事力量對我國中國夢實現(xiàn)的作用()。
a很重要，應大力發(fā)展b重要，但應以經濟民生為主c不重要，如今世界比較太平。
8您認為在當代社會，中國在世界中的外交姿態(tài)應當如何（）a強硬，大部分問題是不能解決的。
a溫和，可以在某些問題上退讓來換取其他方面的發(fā)展。
c隨世界格局的變化靈活應變，該強硬則強硬，該溫和則溫和9.為了實現(xiàn)中國夢，您認為我國必須（可多選）。
a堅持中國共產黨領導。
b堅持以經濟建設為中心、堅持改革開放。
c保持和平、發(fā)展大局。
d致力改善民生10.您認為，國家夢想與個人夢想的關系是()a緊密聯(lián)系、高度統(tǒng)一。
b有一定的聯(lián)系，但彼此之間并不會有太大影響。
c沒有任何聯(lián)系。
e致力提高國民思想道德素質與愛國熱情。
f另辟蹊徑，探索出更適合中國現(xiàn)階段的發(fā)展道路。
其它。
11..您覺得當今社會，一個人要實現(xiàn)自己的夢想，以下方面重要程度，請排序。
a勤奮程度。
b個人天賦。
c價值觀。
d外表相貌。
e機會運氣。
f性別年齡。
12.您認為我國實現(xiàn)全中國人民的共同的“中國夢”還需要多久()。
中國電信調研報告篇八
摘要：7月18日消息，中國電信廣州研究院近日發(fā)布《天翼終端滿意度調研報告與終端質量報告》，該報告通過中國電信端數(shù)據(jù)對智能手機品牌滿意度、預期值和用戶痛點等方面進行了調查。中國電信廣州研究院終端研發(fā)中心總經理李寶榮表示，本次調查對象為10月-4月上市機型的使用者，調研共涉及19個手機品牌，36款產品調查的整體滿意度方面，整體滿意度提升至80.3分。
報告結果顯示，在品牌滿意度方面，三星、華為、vivo、oppo上榜機型最多。具體到每一個價位，1500以上價位華為和vivo相關機型位居第一;300-599價位段智能手機滿意度提升最快。
在凈推薦值方面，今年整體提升較大。千元以上都是正值，推薦值較高，且提升幅度最大。最推薦方面，三星、華為、oppo、vivo上榜較多。紅米note3成為千元以下最受推薦手機，而vivo和oppo依然占據(jù)了千元以上個價位段推薦冠軍。值得一提的是，其中4g+、卓越100滿意度得分較高。
品牌用戶的上個手機與下個手機預期方面，蘋果、華為、三星占據(jù)前三。也就意味著這三個品牌用戶忠誠度最高。接下來是oppo、vivo和小米。國產手機相比蘋果仍然有一定的差距。在搜網(wǎng)性能方面，iphone領先，國產手機方面vivo第一，當前手機通信性能品牌三甲為三星、oppo和ivvi。
在本次調查中，還公布了目前用戶在使用手機產品時的痛點top5。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，之前作為首要用戶痛點的“續(xù)航”已經被“卡頓”所代替，這一方面說明了之前產品續(xù)航不理想的情況已經基本解決，同時還意味著用戶對產品體驗方面的需求在提高。
中國電信調研報告篇九
xx月xx日，清華大學發(fā)布首個室內pm2.5污染公益調研報告。結果顯示，相對于室外pm2.5污染，室內pm2。5污染對人的影響更顯著，室內pm2.5吸入量為室外的4倍。調研還發(fā)現(xiàn)，辦公室的空氣質量優(yōu)于家中。
該調研共獲得407名志愿者累計11萬小時的室內pm2.5數(shù)據(jù)。
室內pm2.5吸入量占八成。
調研結果顯示，在采樣時間段內，北京室內平均pm2.5濃度為82.6微克/立方米，屬于輕度污染水平，且約有三分之一的時間室內空氣處于污染狀態(tài)，即pm2..5大于75微克/立方米。
研究組負責人、清華大學電子工程系研究員張林告訴記者，根據(jù)采集數(shù)據(jù)計算，志愿者日均面對的pm2.5總量為每小時20xx.6微克/立方米，一個人每天吸入肺中的污染物總量累計達到787.3微克，其中室內pm2.5的吸入量占每日總量的80%以上?！斑@主要是因為人們一天中有大約20小時是在室內，只有4小時在室外?！睆埩终f，室內的pm2.5吸入量是室外的4倍。
17樓以上室內空氣更好。
調研還發(fā)現(xiàn)，室內pm2.5濃度與同期室外pm2.5濃度存在0.67的比例關系，體現(xiàn)了建筑物對人體的防護效應。張林說，建筑因素對空氣質量有一定影響，調研結果顯示，在同等外部條件下，辦公環(huán)境的室內pm2.5等級略優(yōu)于居住環(huán)境，“家中有很多污染源，如烹飪、吸煙等，而辦公室通常有中央空調，對降低pm2.5濃度有很大幫助?！?BR> 而在同一棟樓中，17層以上的樓層，室內pm2.5等級更優(yōu)；距離主干道大于500米的建筑空氣質量則相對更好。這主要是因為高空層的大氣流動性更好，主干道則受到機動車尾氣排放影響。
烹飪吸煙助長pm2.5。
張林同時透露，空氣凈化器、中央空調對室內空氣凈化起到明顯作用，而開窗通風的作用則因室外情況而異。當室外pm2.5濃度低于75微克/立方米時，開窗通風有利于室內空氣質量的改善；但當室外pm2.5濃度高于150微克/立方米時，開窗通風則會惡化室內空氣質量。另外，烹飪、吸煙、打掃和其它增塵行為也會對室內pm2.5產生波動影響。
數(shù)據(jù)來源。
407名志愿者11萬小時數(shù)據(jù)。
本次“北京室內環(huán)境pm2.5調研行動”由清華大學電子工程系、清華大學建筑環(huán)境檢測中心等聯(lián)合發(fā)起。在兩個半月時間內，調研組共獲得北京市407名志愿者累計11萬小時的室內pm2.5數(shù)據(jù)，覆蓋全市13個區(qū)縣的7703個地理位置。
數(shù)據(jù)采集使用的是清華團隊自行研發(fā)的基于云端校準技術的pimi便攜式pm2.5檢測設備，通過對比發(fā)現(xiàn)，便攜設備采集的數(shù)據(jù)與本市監(jiān)測站點的官方數(shù)據(jù)存在約10%的誤差。
據(jù)了解，此次研究是清華大學的自主行為，是基于一位研究生的畢業(yè)論文。目前，他們還沒有和環(huán)保等部門溝通過這個研究。而此次調研活動只是一個起點，未來他們還將與醫(yī)學領域的專家展開合作，基于大樣本量數(shù)據(jù)，探究pm2.5與人體健康之間的關系。
專家觀點。
室內污染源多不排放pm2.5。
針對清華大學室內pm2.5的研究報告，記者采訪了多名環(huán)保領域的`專家。多名專家表示，室內本身的污染源主要來自家具、地板等產生的氣態(tài)污染物，包括甲醛、揮發(fā)性有機物等，還有細菌等一些飄塵，除了做飯會產生少量pm2.5以外，室內在大多數(shù)情況下是不產生pm2.5的。室內的顆粒物主要是通過大氣傳輸?shù)?，關注大氣環(huán)境下的空氣質量其實就可以知道室內空氣質量的大致情況。
對于樓層高空氣質量更優(yōu)的問題，不少專家認為，就顆粒物污染來說，在大氣層里高低之間的濃度差異是不大的，就人類活動范圍來說，這種差異幾乎可以忽略不計。
有專家表示，目前樓層高度和空氣質量之間的關系，并沒有特別明顯的規(guī)律。污染物濃度在高度上的垂直分布，一定程度取決于氣象條件。靜穩(wěn)條件下，近地面由于受到揚塵等影響，污染物濃度確實較高。但在距離地面約800米的混合層內，pm2.5濃度比較均勻；約300米左右是個分界點，300米以下pm2.5濃度稍高，300米以上稍低。
中國電信調研報告篇十
dentsuaegisnetwork的全球品牌之一dentsumedia為了支持提供移動關聯(lián)服務與產品的客戶，以品牌內專業(yè)領域團隊“dentsumediacategoryinsight”為中心對包含中國的亞洲9個國家和地區(qū)的14個市場進行了“移動設備消費者跟蹤調研”(以下稱作“mocts”)。
基于在亞洲各個市場，移動通信服務的簽約量占全體人口的比率都已普遍超過100%的背景，mocts2015對于各個市場消費者在移動通信服務，通信設備的各品牌利用狀況以及品牌形象評價的趨勢進行了梳理。
主要調研結果如下：
1.每人簽約1.5件移動設備通信服務/簽約總量的5.4%正在考慮改換成其它品牌。
移動通信服務滲透率、成交量和轉化率：
^一級城市(香港除外)、二級城市、三級城市。
^^德里、孟買、班加羅爾、加爾各答。
2.96%擁有智能手機，28%同時使用2臺以上智能手機。
?被調查者的96%擁有智能手機，特別是在中國，99%的被調查者擁有智能手機，調查地區(qū)的智能手機普及率正在穩(wěn)步增加，已幾乎達到100%。
?另外在所有地區(qū)，特別是20多歲的被調查者，有超過3成同時使用2臺以上智能手機。而根據(jù)用途使用多臺手機者，在年輕人中也相當普遍。
3.58%使用line、whatsapp和微信等代表性的即時通訊軟件。
?58%的全部性別和年齡層的被調查者，會使用即時通訊軟件這一通信手段。亞洲地區(qū)總體上使用智能手機軟件進行通信的現(xiàn)象正在不斷普及，我們的調查再次證實了這一點。
?特別在香港、印度尼西亞、馬來西亞、臺灣，使用率已超過了7成，與其它地區(qū)相比，即時通訊服務更加廣為使用。
亞洲九個國家/地區(qū)消費者的第三方服務使用率：
4.使用移動設備觀看在線視頻占總體的45%,玩在線游占36%。
?調研表明，使用移動設備觀看在線視頻占總體的45%，玩在線游戲占總體的36%，使用移動設備觀看電視節(jié)目、錄像等占總體的26%。
?使用移動設備較多的消費者(或者生活者)在性別、年齡層方面各個地區(qū)有所不同。但在所有地區(qū)中，可以看到20-30歲女性會更偏向使用移動設備欣賞電視節(jié)目。
?另外，使用移動設備玩在線游戲的人數(shù)也在不斷增多，目前已達到總體的36%。調研發(fā)現(xiàn)，特別是在印度尼西亞、菲律賓、泰國和越南的20歲男性中，超過5成被調研者正在使用同類服務。
5.47%曾經使用移動設備進行過網(wǎng)上購物，其中購買時裝、家用電器者居多。
?調查發(fā)現(xiàn)，由于移動網(wǎng)絡服務的普及，使用移動設備網(wǎng)購的人群在所有地區(qū)平均達到47%。特別是在中國，5成以上被調查者曾經使用過移動設備網(wǎng)購。
?網(wǎng)絡購物品種方面，各個地區(qū)都是除衣服、鞋子、服飾品之外，主要購買化妝品、美容產品、家電和數(shù)碼產品等。特別是在印度和印度尼西亞的20歲女性中，7成以上正在使用移動設備購買化妝品和美容產品。
6.對提供手機通訊服務的評價影響因素除了“通話質量”、“通信地區(qū)覆蓋范圍”之外，中國和越南還有“漫游套餐”，泰國和馬來西亞有“售后服務”
?在所有被調查地區(qū)中，用戶對“通話質量”和“通信地區(qū)覆蓋范圍”的評價，會對提供移動通信服務的供應商的忠誠度產生重要影響。
?對各個地區(qū)進行分析后發(fā)現(xiàn)，各地區(qū)對于服務評價的角度有所不同。例如，中國和越南是“豐富的漫游套餐”，泰國和馬來西亞是“完善的`售后服務”，菲律賓和臺灣則是“新服務的引入速度”，這些都將對提供移動通信服務的供應商評價產生影響。
實施本次調研的dentsumedia是一家提供利用媒體內容進行通信策劃服務的全球媒體代理商。dentsumedia可向移動設備關聯(lián)的客戶提供mocts2015的調查結果，幫助客戶進行海外拓展并對各地區(qū)不同類型的消費者提供移動通信支持。
調研概要請參考以下內容：
中國電信調研報告篇十一
7月16日，在中國電信智能終端技術論壇上，中國電信廣州研究院終端研發(fā)中心總經理李寶榮發(fā)布了《天翼終端滿意度調研報告與終端質量報告》。報告指出，在本次調查的整體滿意度方面，整體滿意度提升至80.3分，其主要原因在于產品升級拉動300-599、1000-1499元價位的滿意度大幅上升。
據(jù)了解，本次調查對象為2015年10月-2016年4月上市機型的使用者，調研共涉及19個手機品牌，36款產品，占目前中國電信同期新上市機型總銷量的64%。在本次調查中，售價在2500元以上的中高端產品共有9款，1000元以下的產品共有11款，值得注意的是，超過3500元的產品有3款，低于600元的產品有3款，這也就意味著目前手機制造企業(yè)的將主要產品的價格定在了1500-2500之間。
另外，在本次調查中，華為、三星和vivo三個企業(yè)的產品數(shù)量均達到5款，覆蓋了從600到3500元以上的所有價格段，值得注意的是，這三個企業(yè)雖然參與調查的產品數(shù)量最多，但均沒有300-599元價格區(qū)間的產品，也就是說這三個企業(yè)在近階段并沒有將注意力放在低端產品市場。但與其相反的是，小米、錘子、海信、酷派、tcl、中興、聯(lián)想和小辣椒在本次調查中有1-2款參與，售價均在千元以下，由此可見手機企業(yè)之間在市場布局方面，已經具有很明顯的差異化。
在本次調查的整體滿意度方面，調查結果顯示，整體滿意度提升至80.3分，其主要原因在于產品升級拉動300-599、1000-1499元價位的滿意度大幅上升。
在消費者最滿意機型方面和最推薦機型方面，vivo、oppo、三星和華為上榜的`機型最多，當然這也和之前提到的這幾個企業(yè)在產品布局方面的特點有關。
在天翼終端凈推薦值方面，我們可以明顯看到，整體有了大幅的提升，凈推薦值由負轉正，并且千元以上機型的凈推薦值較高，這是相比之前幾次調查而言，變化比較大的一個方面。
在本次調查中，還公布了目前用戶在使用手機產品時的痛點top5。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，之前作為首要用戶痛點的“續(xù)航”已經被“卡頓”所代替，這一方面說明了之前產品續(xù)航不理想的情況已經基本解決，同時還意味著用戶對產品體驗方面的需求在提高。
在同時發(fā)布的天翼終端質量報告中，有一項關于終端現(xiàn)網(wǎng)通信性能評測的報告。在數(shù)據(jù)業(yè)務性能單項測試top10中，獲得第一名的是ivvii3，而iphone的兩款產品則排在前10名之外。而現(xiàn)網(wǎng)通信性能綜合測評的結果顯示，三星是了本期測試的最佳品牌?？傮w來看，相比上期品牌之間分化趨勢更加明顯，部分品牌的落后差距有擴大趨勢。
最后在終端測試管理質量廠商的排行中，沒有企業(yè)獲得“優(yōu)秀”評級，表現(xiàn)“良好”的企業(yè)有華為、中興、三星、vivo和海信。
中國電信調研報告篇十二
事件：中國國旅（601888）2月11日召開臨時股東大會，我們參加了股東大會，并與相關經營管理層領導進行了溝通交流。
今年擬繼續(xù)海棠灣二期建設：公司主業(yè)是旅游服務和商品貿易，利潤主要來自商品貿易。海南離島免稅政策的放開預期一直存在，而一旦放開，公司在此方面將受益極大，三亞免稅店銷售收入之所以增長迅速，與政策的逐步放開緊密相關。海棠灣免稅店去年9月開業(yè)，運營良好。今年將繼續(xù)海棠灣二期建設。
非三亞免稅業(yè)務探索之中：柬埔寨是中免集團在海外的第一家免稅店，是柬埔寨第一家經營品類不限制、購物不限額度的免稅店，經營面積4500平米，已引入dior、skii等高端品牌。目前還處于市場培育期，運營狀況正常，也存在著一些壓力。壓力主要是來自以下幾方面：1、公司需要在海外運營經營、客流導入、推廣和人才培訓儲備等方面積累；2、dfs表示將在暹粒開設免稅店，這對國旅的挑戰(zhàn)比較大。霍爾果斯位于中哈邊境合作區(qū)，這個地方季節(jié)性非常強，還在探討試驗的過程中。
中免商城處于培育周期：中免商城是中國國旅在跨境電商領域的重要布局。1月20日上線，目前試運行，共有11個大類，近百個國際品牌。目前中免商城的.特點是100%品牌授權，并配有全球聯(lián)保和線下專柜維修服務。app同步試運行。由于公司堅持100%的授權路線，與更多品牌的合作還在洽談，品牌方面也需要觀察100%授權的影響，因此目前商城品牌有待豐富。中免商城是國旅集團作為傳統(tǒng)企業(yè)首次進軍電商的產品，還需要一段培育周期。
旅行社xx年擬投資4—5億元，線上延伸與線下資源整合并舉：xx年4—5億元的旅行社板塊投資預算主要包括線上延伸及目的地資源整合等方面，有望激發(fā)新的增長空間，帶來市場預期和旅行社價值重估潛質。
估值與評級：預測xx年—xx年eps分別為1。85元和2。11元。相對應動態(tài)pe分別為26倍和23倍，目標價56元，下調評級至“增持”。
風險提示：政策風險、突發(fā)事件風險、項目進展或不及預期等風險。
中國電信調研報告篇十三
今年月以來，江蘇各地電信積極開展了“寬帶捆綁電腦”業(yè)務的營銷活動，受到了該省廣大用戶的普遍關注，截止月底活動結束在短短個月的時間內，江蘇泰州、徐州、蘇州、無錫、宿遷等地已有余萬消費者通過安裝電信寬帶而同時成為清華同方電腦的用戶，獲得了理想的市場營銷效果。
此次“寬帶捆綁電腦”業(yè)務營銷活動，是經江蘇省電信有限公司與清華同方股份有限公司就電信寬帶業(yè)務與清華同方電腦強強聯(lián)手而推出的?！半娦艑拵Ш颓迦A同方電腦捆綁業(yè)務促銷”其主打優(yōu)惠方式有兩種。一種是凡一次性付款元，一年內享受小時寬帶上網(wǎng)時長，贈送清華同方超越型電腦一臺；另一種是凡首付元，年內每月付款元，每月可享受小時寬帶上網(wǎng)時長，贈送清華同方超越型電腦一臺。此外，如客戶感覺電腦配置不合適，還有清華同方超翔等機型可供選擇，只需一次性補足相應差價即可。
活動開始后，江蘇各地電信充分利用其點多面廣、營銷渠道暢達的特點和優(yōu)勢，進行了大張旗鼓的業(yè)務宣傳和鋪天蓋地的促銷活動。泰州電信為擴大此次活動的影響，通過報紙、電視、戶外廣告、橫幅、“”群呼和小靈通短信等方式，營造出“寬帶電腦繽紛體驗”的濃濃氛圍，同時他們在城市中心、社區(qū)里弄設點，現(xiàn)場進行寬帶、電腦演示和受理。“裝寬帶、送電腦”、“每月元、電腦寬帶搬回家”等口號家喻戶曉，越叫越響。一時間，泰州電信各營業(yè)窗口人頭攢動，前來辦理“寬帶電腦捆綁”業(yè)務的人絡繹不絕，負責寬帶安裝維護的技術人員加班加點，積極開展上門安裝服務。截止月日，泰州所轄四市二區(qū)就新增“寬帶捆綁電腦”用戶近戶，掀起了寬帶業(yè)務與電腦銷售同步發(fā)展的熱潮。為了把寬帶市場向農村區(qū)域拓展，興化電信借助“寬帶捆綁電腦”業(yè)務的推出，制定了針對性的營銷方案。連日來，興化電信展開了一系列的業(yè)務宣傳推廣活動，鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局的社區(qū)經理們分別深入到當?shù)毓S、學校、村民小組和農民家里，發(fā)送寬帶業(yè)務宣傳資料，介紹互聯(lián)網(wǎng)知識和電腦寬帶上網(wǎng)應用功能，激發(fā)廣大鄉(xiāng)民們的寬帶業(yè)務需求。各支局電信營業(yè)點連續(xù)舉辦多場“繽紛體驗”寬帶演示會，邀請農民用戶參加，學習網(wǎng)絡知識。在月日的演示會上，興化市戴南鎮(zhèn)位村民感受寬帶高速上網(wǎng)的魅力后，當場辦理了寬帶捆綁電腦業(yè)務。該分公司的大客戶經理們還帶著電腦和寬帶上網(wǎng)等應用設備，來到集鎮(zhèn)重點客戶的門上，舉辦寬帶業(yè)務現(xiàn)場演示會。在演示中，他們著重介紹了電腦科普知識，電信寬帶業(yè)務和互聯(lián)網(wǎng)應用對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經濟發(fā)展和文化生活的促進作用，與農業(yè)產業(yè)化和信息化結合的神奇魅力，獲得了良好的反響。活動期間，該市農村發(fā)展寬帶捆綁電腦用戶突破了部。寬帶電腦捆綁業(yè)務已成了江蘇廣大電信客戶“擋不住的誘惑”。
隨著互聯(lián)網(wǎng)絡逐漸成為人們生活、娛樂、工作的重要手段，電腦作為瀏覽網(wǎng)絡的終端，其穩(wěn)定性、軟硬件維修和升級服務等問題越來越受到用戶們的普遍關注?！皩拵Ю夒娔X”業(yè)務作為電信整合營銷的一種“”產品，越來越受到了廣大客戶的歡迎與青睞。電信“”活動的成功，較充分地證實：和通信產業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，越來越多的產品、業(yè)務甚至企業(yè)的戰(zhàn)略都在趨向一種“整和思維”。企業(yè)不分大小，走上市場都不敢自吹可以單打獨斗。隨著市場需求的變化，寬帶運營商和制造商的關系也更加密切。寬帶運營商和終端設備制造商合作推出這種寬帶和電腦捆綁銷售模式，可謂是寬帶銷售模式的一大創(chuàng)新。雖然這種促銷形式還存在一定的風險，但它對寬帶運營商擴大銷售規(guī)模有較誘人的效果。作為國內著名電腦廠商之一的清華同方，以其性能優(yōu)良，質量可靠的產品和完善的售后服務，與江蘇電信攜手，共同為消費者提供了品牌電腦、寬帶接入和增值服務的超值新選擇，對寬帶市場的推廣和普及會起到一定的促進作用。這種終端捆綁的銷售模式可以給企業(yè)帶來新的客戶，可以迅速擴大市場，實現(xiàn)規(guī)模經營。同時也較大增加了電腦供應商的銷量，從而也增加了寬帶運營商的收益。這無疑是一種能實現(xiàn)“雙贏”的促銷策略和方法。
值得一提的是，寬帶與電腦捆綁后，由于所有捆綁電腦都是從廠家直接劃撥給電信部門，大大減少或取消了經銷商從中賺取的差價；還由于電信運營商實現(xiàn)了寬帶的批量和較長固定上網(wǎng)時長的銷售，亦使其大幅讓利成為可能；于是兩者綜合則“”與電信寬帶和同類電腦分開單獨購置相比，單件業(yè)務最大讓利可達到多元，并可實行分期付款的方式。這對許多潛在用戶或低端用戶，“”稱得上是“價廉物美”，為此，消費者是最直接的受益者。這種促銷方式對于消費者來說具有很大的吸引力，能給一些潛在的電腦消費者和潛在的寬帶消費者帶來實惠，使一些對電腦或寬帶有潛在需求的客戶提前消費并受惠，同時也誘發(fā)了更多消費者這兩類消費的欲望，促使消費欲望提前變成消費行為，所以在短期內即可促進用戶的快速增長。
長期以來，沒有電腦，買不起電腦，是阻礙信息化進入家庭和單位的關鍵瓶頸?！啊钡哪康木褪恰盀榻档蛯拵暇W(wǎng)和電腦購買門檻，讓更多的家庭和單位用戶使用上寬帶”。此次營銷活動考慮到目標用戶的經濟承受能力，江蘇電信還與清華同方一起創(chuàng)造性地推出了分期付款模式，使其具有了消費“體驗”的性質，進一步挖掘了用戶的潛在購買力，從而促進了清華同方電腦的銷售，促進了江蘇電信寬帶、特別是寬帶市場的迅猛拓展，使“寬帶捆綁電腦”業(yè)務漸入佳境而成為今后寬帶業(yè)務的發(fā)展趨勢。正像今年初聯(lián)想電腦集團總裁楊元慶參加與中國電信集團在京舉行“強強合作”儀式，簽署“業(yè)務捆綁”協(xié)議時說的那樣：“寬帶網(wǎng)絡的普及必將為信息技術與通訊領域帶來空前繁榮的應用，而各領域間的資源共享與協(xié)同服務將是大勢所趨?！?BR> “寬帶捆綁電腦”業(yè)務作為一種電信寬帶的整合產品，受到了廣大客戶的歡迎，并漸漸形成為用戶樂意購買與使用的業(yè)務發(fā)展趨勢。所以此項業(yè)務應該長期存在并待續(xù)銷售下去，但我們卻不無憂慮地看到，在一些地區(qū)的電信部門是將此項業(yè)務當作短期活動來搞的，是當作某階段的一項重要任務來完成的。更有甚者，在活動期內，某些地區(qū)的電信企業(yè)只注重發(fā)展“寬帶捆綁電腦”業(yè)務，而忽略了其他的寬帶業(yè)務產品，并將“寬帶捆綁電腦”作為惟一的寬帶業(yè)務產品，加以推銷、統(tǒng)計和考核，而其他寬帶產品就不管不顧了，這顯然是不對的，大有“以偏概全”之嫌。月初，興化電信組織營銷前端和農村支局的員工，開展了一次全市性的寬帶電腦捆綁業(yè)務客戶調查活動。調查結果顯示，在將準備使用寬帶業(yè)務的客戶中約有的人樂意使用“寬帶捆綁電腦”業(yè)務，而約有的人則愿意使用其他方式的寬帶產品；在目前已使用寬帶業(yè)務的用戶中，已使用“寬帶捆綁電腦”業(yè)務的約占，其中農村客戶的比例高于城區(qū)，占到了以上。因此，“寬帶捆綁電腦”目前尚不能說是寬帶業(yè)務的主流產品，但它以其一定的優(yōu)越性贏得了相應客戶群的歡迎，已占領了不小的寬帶市場，它絕對不是“曇花一現(xiàn)”的寬帶產品了。這也就是說“寬帶捆綁電腦”產品不應是階段性的“活動產品”，而應作為一種持久性的寬帶電信產品，可長期且正常地讓廣大用戶選擇、購買，使用。這就要求我們的電信運營商與相關的電腦供應商建立起長期的互動互利關系，長期合作，而不僅僅是簽定一紙階段性的合同開展短期活動就能行的。
“寬帶捆綁電腦”不應是“活動產品”，還應體現(xiàn)在它的售后服務上。因為此產品的售出最終是以電信部門與寬帶用戶對接成交的，電腦供應商隱在幕后，而電腦作為高科技產品，售后服務尤為重要。用戶若電腦發(fā)生故障需維修，則首先想到的是交付其電腦的電信部門，但電信部門因其技術力量走向及職責歸屬往往并不能承擔起電腦售后服務的責任。所以，這就要求我們在產品售出時即明確電腦售后服務的責任部門及其維護單位，以確保廣大產品用戶享受到向電腦供應商直接購置電腦所一樣的售后服務。泰州和興化電信針對本次活動的這一特點，不斷改進和完善寬帶和電腦安裝的售后服務，提供了申請、安裝和維護一站式的服務。他們均在本地選擇了具有維修能力的電腦經銷代理商，簽定了電腦售后服務的協(xié)議，落實其報酬、責任及任務，以確保電腦售后服務的及時和到位。他們還在泰州熱線、興化信息港上對本次活動的促銷方案及具體措施進行視頻宣傳，開通了“寬帶”論壇和“寬帶電腦捆綁”用戶調查網(wǎng)站，以互動直播的形式為寬帶用戶搭建一個交流的平臺，及時了解并解決用戶在上網(wǎng)過程和電腦使用中碰到的問題，方便“寬帶捆綁電腦”用戶之間進行個性化交流，激發(fā)網(wǎng)民們的參與熱情，以使這一產品的售后服務不以活動結束而終結。
月中旬，為滿足廣大目標客戶群的相應需求，江蘇電信經近半月的間歇再次開展了“寬帶捆綁電腦”的營銷活動，活動方興未艾，如火如荼。但我希望這不僅僅是一次短期的活動，而應將其作為寬帶業(yè)務一個持久性的優(yōu)質產品長期正常地經營下去。
中國電信調研報告篇十四
前言：
傳統(tǒng)運營商在整個電信網(wǎng)絡以及移動通信網(wǎng)絡建設和運營的產業(yè)鏈中，占據(jù)核心地位，對于電信、寬帶、移動這些通信業(yè)務的分析，也必須以運營商為核心，進而推廣到各個子行業(yè)。而通信設備行業(yè)又可以細分為系統(tǒng)設備、輔助設備、系統(tǒng)集成、光纖光纜、網(wǎng)絡規(guī)劃和優(yōu)化以及運維、終端設備，增值服務提供等子行業(yè)，這條產業(yè)鏈上其他各個子行業(yè)或多或少都與運營商有著聯(lián)系。
互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)蓬勃發(fā)展，成為社會不可或缺的生產和交易平臺，帶動一系列新興產業(yè)如云計算，電子商務、社交網(wǎng)絡發(fā)展的同時也對在高速泛在的信息網(wǎng)絡提出更高要求。
固定寬帶的不可替代性，其獨享、安全、可靠的特性以及未來發(fā)展的超高速特性，無疑將孕育出眾多的商業(yè)機會，成為未來經濟發(fā)展和產業(yè)結構調整的基礎。
移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，移動數(shù)據(jù)流量快速增長；進入數(shù)據(jù)運營時代，數(shù)據(jù)業(yè)務提供能力將成為用戶選擇網(wǎng)絡提供商的最重要因素。
4g牌照的發(fā)放、國家寬帶戰(zhàn)略的確定，還有物聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展都給通信市場帶來了利好消息，與其他大部分行業(yè)整體經營環(huán)境不善相比，通信產業(yè)的發(fā)展機遇被業(yè)界所看好。預計整個通信產業(yè)鏈將超過5000億元的市場規(guī)模，包括設備制造商、工程商、軟件商、運營商、終端制造商和系統(tǒng)集成商等上中下游企業(yè)均有獲利機會和機遇。未來，將會有更多的ott服務商進入通信行業(yè)，這對行業(yè)尤其是運營商的商業(yè)模式和業(yè)務流程影響很大，服務的精細化和定制化將成為未來行業(yè)的主題，而通信市場會因此更加活躍、管理難度加大，市場競爭也會更加激烈。
主體：
通信行業(yè)中各細分行業(yè)平均薪資（月薪）顯示，大型設備商以8974元/月位居第一，通信終端設備商以8696元/月緊隨其后，而運營商僅以3783元/月墊底。在年終獎數(shù)據(jù)中，運營商雖有提升，但遠不及通信終端設備商、大型設備商萬元以上的前列水平。看來運營商薪資水平不高并非空穴來風。
從技術角度講，設備商收入高無可厚非，研發(fā)與運營的技術含量畢竟不同。設備商收入雖高，相應的工作強度和壓力卻非常之大。運營商收入較低，工作相對輕松，各方面的要求也較低，是穩(wěn)定之選。作為運營商應在創(chuàng)新通信技術、完善客戶服務上有所突破，只有增強創(chuàng)新和服務能力，才能提升績效和員工薪資。 綜合通信行業(yè)不同職位平均月薪與年終獎兩份數(shù)據(jù)，系統(tǒng)工程師與項目經理平分秋色，前者月薪遙遙領先（11000元/月），后者年終獎（16000元）最高。硬件工程師和數(shù)據(jù)通信工程師的月薪和年終獎始終保持較高水平。但按地區(qū)出現(xiàn)頻率來計算，項目經理/項目主管在廣西壯族自治區(qū)、河南、內蒙古自治區(qū)、福建、湖北、遼寧這些省份均是平均月薪最高的。
同時在這兩份數(shù)據(jù)曲線中，通信電源工程師薪資均為最低點。不過在重慶、海南、浙江、安徽、河北、北京這些省市，平均月薪最低的是技術支持。技術支持分售前和售后，售后技術支持在技術上更勝一籌，售前則與市場更接近，需要與客戶溝通。技術支持工作辛苦，技術含量不算高，且多“體力活”。只有接觸核心技術的技術支持才有高回報的可能，普通技術支持工資不高有因可循。
1，3g是第三代移動通信的簡稱，3g工程師包括3g無線軟件工程師、3g無
線研發(fā)質量工程師、3g無線網(wǎng)絡規(guī)劃等，中國被世界認為是全球最大的3g移動市場，但是與3g相關的人才卻嚴重失調。據(jù)前程無憂網(wǎng)的薪資數(shù)據(jù)報告顯示高級嵌入式軟件工程師的年薪在30萬左右，即便是初級的嵌入式軟件開發(fā)人員，基本工資也在5000/月，相信在未來工資待遇還會有所改善。 隨著3g和4g通信的到來及未來通信的發(fā)展，通信技術人才的需求量越來越大。
2、軟件測試工程師指理解產品的功能要求，并對其進行測試，檢查軟件又沒有（bug），簡單的說是但當“質量管理的”角色軟件測試人員的主要職責是對軟件產品的整個開發(fā)過程進行監(jiān)督和檢驗，使之能夠達到滿足客戶的需求，因此對于企業(yè)來講是十分重要的崗位。
3、網(wǎng)絡工程師 網(wǎng)絡工程師是通過學習和訓練，掌握網(wǎng)絡技術的理論知識和操作技能的網(wǎng)絡技術人員。網(wǎng)絡工程師能夠從事計算機信息系統(tǒng)的設計、建設、運行和維護工作。網(wǎng)絡工程師是指基于硬、軟件兩方面的工程師，根據(jù)硬件和軟件的不同、認證的不同，將網(wǎng)絡工程師劃分成很多種類。目前，大家比較認可的是軟件方面的網(wǎng)絡工程師。
4、電子商務 電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡環(huán)境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。
自2015年年底工信部正式向三大運營商發(fā)布td-lte牌照，2015年6月fdd也進入試商用，三大運營商都相繼加大了在4g領域的投資，據(jù)了解，中國移動在4g牌照發(fā)放以后已建設了50萬個4g基站，4g用戶總數(shù)已達4095萬戶，并在新的第三期計劃中，再建設20萬個基站。在中國移動領頭，中國聯(lián)通、中國電信緊隨其后的模式下紛紛展開，三大運營商均在4g建網(wǎng)上加大了投資力度。
lte相關的工程項目陸續(xù)在各地進行，這導致對lte人才的需求大增，許多通信公司都貼出了招聘lte工程師的需求，據(jù)通信人才網(wǎng)運營總監(jiān)鄧志強介紹，今年以來，許多通信企業(yè)都提出了急聘lte工程師的需求，特別是一些中小企業(yè)，之前對該類人才的儲備不足，給出的待遇也要比往常高出20%左右。
4g建設投資，移動領跑，聯(lián)通、電信緊跟。
面對正在蓬勃發(fā)展的4g行業(yè)，三大運營商和全國各通信企業(yè)的4g人才需求缺口成為迫在眉睫的問題。工信部人才交流中心副主任王希征說，4g進入大規(guī)模建設階段后，如果4g人才的培養(yǎng)跟不上行業(yè)發(fā)展的要求，就會極大地制約4g行業(yè)的發(fā)展。
2015年1-7月全行業(yè)生產手機9.86億臺，增長13.5%;移動通信基站21899.3萬信道，增長157%;程控交換機1750萬線，增長24.0%。
日前，工信部運行監(jiān)測協(xié)調局發(fā)布了“2015年1-9月電子信息制造業(yè)運行情況”，我國通信設備行業(yè)保持快速增長。
通信設備行業(yè)銷售產值占全行業(yè)比重為18.9%，位居各行業(yè)第二，高于去年同期1.2個百分點。1-9月全行業(yè)生產手機12.93億臺，增長11.1%;移動通信基站27282萬信道，增長136.1%;程控交換機2242萬線，增長20.2%。在利潤率方面，2015年1-8月，通信系統(tǒng)設備現(xiàn)利潤率8.6%，高出行業(yè)平均水平4.75個百分點。
附：
通信認知調研問卷
1,你覺得哪些專業(yè)書對你以后工作有作用？多選
a電路基礎
b 高等數(shù)學
c 數(shù)字電子技術基礎
d 模擬電子技術
e 單片機
f c語言
g 電子產品工藝
h 通信系統(tǒng)原理
i 移動通信技術
j 其他
2，你對移動通信行業(yè)了解多少？
a 非常了解
b 有點了解
c 不清楚
,3,你有自己的就業(yè)方向嗎？
a 有
b 沒有
c 不清楚
4你了解你以后的就業(yè)方向嗎
a 非常了解
b 有點了解
c 不了解
5,你以后想從事哪個行業(yè)？
a 手機開發(fā)維修測試銷售
b 網(wǎng)絡的優(yōu)化歸化
c 集團客服端服務
d 基站的建設與維護
e 電信運營商
6， 畢業(yè)后，你想從事的公司
a 私營
b 國營
c 外企
d 中外合資
e 其他
7，剛畢業(yè)時，你對公司的要求是
a 1000---到1500元
b 2000---到2500元
c 2500元以上
8,你擁有了哪些技能證書？
a,計算機認證
b英語等級認證
c移動通信認證
d其他
9,畢業(yè)5年后，你的職業(yè)規(guī)劃目標是？
a 項目經理
b 公司主管
c 公司老總
d 經理
e 其他
再次感謝你的配合！
結束：
強, 教育部門與產業(yè)部門還缺乏更加有效的銜接。其原因主要有兩個，一是技術及其應用發(fā)展迅速, 知識更新速度加快，畢業(yè)生沒有掌握最新的'知識技術，二是學生專業(yè)技能掌握得不夠，專業(yè)實踐能力不強, 不能適應用人單位的需求。目前大學?？飘厴I(yè)的學生能夠馬上勝任本專業(yè)某個領域工作的人不多, 需要單位進行崗前培訓, 高職畢業(yè)生專業(yè)理論知識又不夠, 因此必須對專科畢業(yè)生進行正確定位, 對培養(yǎng)方案做適當調整, 以滿足社會需求。
大學生涯的最后一個寒假實習生活，我有幸來到了中國電信股份有限公司重慶分公司實習，通過在政企客戶事業(yè)部為期兩個月的實習來了解重慶分公司的主要開展業(yè)務及業(yè)務開展情況，以及業(yè)務的發(fā)展方向與其競爭對手。配合工作人員工作，了解工作流程。這能幫助我們發(fā)現(xiàn)并解決業(yè)務在使用中遇到的問題，從而更好的改善業(yè)務對今后業(yè)務的拓展打下堅實的基礎。我的工作主要是了解電信運營商行業(yè)的運營狀況以及發(fā)展趨勢以及中國電信股份有限公司的業(yè)務種類、金融客戶的分布情況、企業(yè)文化、經營觀念，協(xié)助完成政企客戶部金融團隊所負責金融客戶的各項經營指標、客戶信息收集、日常走訪、客戶資料維護、客戶關系維系、客戶營銷組織、商機報送及欠費催收管理。
通過這次實習，首先我在待人接物方面有著很大的進步，與客戶的的面對面接觸對我來說不僅僅是托歡樂失業(yè)鍛煉了膽量，更重要的是在心態(tài)上讓我慢慢走出了校園而向社會靠攏融入。在將近兩個月的實習期里,我初步接觸大電信公司的一些運作。我覺得盡管在固話業(yè)務上面臨著中國網(wǎng)通這樣強大的競爭對手，其他業(yè)務還有移動、聯(lián)通等的夾擊，中國電信的業(yè)務仍然有發(fā)展的潛力，而電信也一直在努力。 一、 企業(yè)介紹 中國電信股份有限公司重慶分公司是中國電信股份有限公司在重慶市設立的省級分公司，于2003年底在紐約和香港證券市場實現(xiàn)收購上市。 中國電信重慶公司是西部地區(qū)最重要的國家骨干網(wǎng)絡企業(yè)之一，是全國乃至世界覆蓋人口最多的本地通信網(wǎng)。公司固定資產逾百億元，電話用戶超過600萬戶，年業(yè)務收入40余億元。截至2015年底，公司固定電話用戶(含小靈通)約占全市固定電話用戶總數(shù)的90%，寬帶用戶約占全市用戶總數(shù)的75%。
近年來，中國電信重慶公司在完成體制改革重組的同時，不斷深化企業(yè)內部改革，積極主動參與市場競爭，提高服務水平，企業(yè)綜合素質不斷提升。公司在中國電信省級公司中首家通過iso9001質量認證，2002年公司榮獲了“全國五一勞動獎狀”，2004年建成市級文明行業(yè)，2015年榮獲中央文明委首批授予的全國文明單位稱號，2015年榮獲重慶市國企貢獻獎。鄒炳煊總經理先后榮獲 “振興重慶爭光貢獻獎”、全國“五一勞動獎章”和 “全國勞動模范”、“重慶直轄10年建設功臣”等榮譽。以國家“十一五”規(guī)劃和由傳統(tǒng)基礎網(wǎng)絡運營商向現(xiàn)代綜合信息服務商轉型戰(zhàn)略為指導，中國電信重慶公司將最大限度地優(yōu)化資源配置、進一步開展精確化經營和管理，積極推進業(yè)務與服務、網(wǎng)絡與技術、組織與人力資源轉型，充分發(fā)揮國家公眾網(wǎng)絡主導運營企業(yè)的骨干作用、為全面推進數(shù)字重慶建設和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌協(xié)調發(fā)展作出新的貢獻。
公司擁有全國乃至世界覆蓋人口最多的本地通信網(wǎng)，并集光纖、微波、衛(wèi)星通信手段為一體，技術先進、安全可靠。固定資產逾百億元，從業(yè)人員逾萬人，固定電話、互聯(lián)網(wǎng)寬帶及互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬居本地通信運營企業(yè)主導地位，系名副其實的信息化建設和應用推廣主導力量。先后榮獲iso9001質量認證十佳企業(yè)、“全國五一勞動獎狀”、市級文明行業(yè)、全國文明單位及重慶市國企貢獻獎等榮譽稱號。
二、業(yè)務介紹 中國電信重慶公司秉承“用戶至上，用心服務”的理念，大力實施聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略，以“商務領航”、“我的e家”、“號碼百事通”、“天翼”等品牌經營為統(tǒng)領，以機制創(chuàng)新為動力，以精確管理為手段，以資源配置為保障，以開放、合作、共贏的心態(tài)面向市場和客戶，在推進本地經濟社會信息化，促進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，引領和主導信息消費需求等方面發(fā)揮著主力軍作用。
三、體會和建議 在兩個月的實習期里,我初步接觸大電信公司的一些運作,
積累了一定的社會經驗。 我被安排在金融客戶事業(yè)部實習,實習內容主要是完成政企客戶部金融團隊所負責金融客戶的各項經營指標、客戶信息收集、日常走訪、客戶資料維護、客戶關系維系、客戶營銷組織、商機報送及欠費催收管理。經過前輩的悉心教導,很快我就熟悉了各項業(yè)務,實際操作能力也有所提高,以下就是我的一些實習體會:
待人需真誠。我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往。還教會我一些技術,由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的,它會關系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。
偷懶要不得。我曾問團隊長:什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎?他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。還記得我曾在超市做兼職時, 主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事,所以在工作的時候,就算是生意很淡的時候也不要聊天。由于我時刻牢記這一點,最終努力沒有白廢,我以良好的表現(xiàn)完成了實習。
時候問會好一點。比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對于新人來說,能學到東西才是最重要的。
辦事有條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來 做事,虛心點往往能得到別人的認同。其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。
我們中國以和為貴，講求禮尚往來，電信作為國企自然擁有這個傳統(tǒng)的企業(yè)文化特色。其實為人處事也是一門藝術，它的能動性很大，而且也反映一個人的素質或能力。它不僅僅是涉及公司內部的氣氛，而且也體現(xiàn)在對待客戶上。我們是在重要客戶部門實習，期間有跟著前輩去走訪客戶，前輩也傳授了一些與客戶溝通的經驗，也親身在旁邊體驗過，知道關鍵應該要抓住客戶的需求，要滿足需求創(chuàng)造需求，而這一切又是建立在誠心誠信的基礎之上的。
實習不僅僅是帶給我以上收獲，還包括其他很專業(yè)的東西也慢慢有所了解，明白了800和400業(yè)務的區(qū)別和聯(lián)系，能更深刻的體會整個北京市電信公司依托并發(fā)揮中國電信全網(wǎng)的實力與優(yōu)勢所在，明白他們的目標，即要建設高起點、高標準、高質量的新一代寬帶商務智能網(wǎng)絡，提供端到端全光智能網(wǎng)絡的連接，滿足政府、企業(yè)等客戶的寬帶化、可管理、可擴展，可增值的電信產品需求。
中國電信調研報告篇十五
班組勞動保護是企業(yè)勞動保護的重要組成部分，也是做好企業(yè)勞動保護工作的重要環(huán)節(jié)。班組勞動保護是指在企業(yè)最基層生產單位中，按照國家、企業(yè)制定的有關勞動保護法規(guī)制度，采取一系列技術、教育、管理、防護措施，消除生產中的不安全因素，保護職工在生產過程中的安全健康。其基本內容包括：明確班組勞動保護職責，開展班組安全教育，組織班組安全檢查，進行工傷事故現(xiàn)場分析及處理，用好管好勞保用品，做好女職工“特殊保護”和班組“職業(yè)病”防治工作，運行現(xiàn)代安全管理技術等。作為一名班建專責，通過多年的檢查和調查，電力企業(yè)在班組勞動保護方面總的來說是好的，但是也存在著一些問題，需要我們去解決，進一步保證職工在生產過程中的安全健康。
為了進一步搞好班組勞動保護工作，保證職工在生產過程中的安全健康。班組勞動保護主要存在的問題表現(xiàn)在：
1、勞動保護職責不明確。班組勞動保護職責具體可分班組長、工會小組長和班組職工的勞動保護職責，在調查中發(fā)現(xiàn)班組長和工會小組長的勞動保護職責知道一些，但是也不全面，職工對班組勞動保護方面的職責的知識知道的就很可憐了。
2、開展班組安全教育不夠。班組安全教育的形式很多，一般有：班組崗位安全教育、經常性安全教育、各種寓教于樂的安全教育和特種作業(yè)人員的安全教育等。班組崗位安全教育是企業(yè)“三級安全教育”的一個組成部分。班組安全教育不夠主要是班組崗位安全教育不能很好的執(zhí)行，主要表現(xiàn)為：新工人或換崗工在廠里和分場的兩級安全教育執(zhí)行的不錯，可是到班組這一級的班組崗位安全教育就不能很好的執(zhí)行，尤其是班組之間換崗人員表現(xiàn)的尤為突出，如去年鍋爐分場9.15人身事故就是一個突出的事例。各種寓教于樂的安全教育活動不夠豐富多彩，在班組缺少班組安全知識競賽、班組安全合理化建議等活動，搞的一些安全方面的活動也是分場及廠部搞的一些安全活動，缺少適合自己班組實際的安全活動。
3、用好、管好勞保用品做的不好。勞保用品是預防職工生產中發(fā)生事故和職業(yè)病的一種措施，班組是個人防護用品直接使用的場所，用好、管好勞保用品，是班組勞動保護工作的重要內容之一。在檢查和調查中發(fā)現(xiàn)，職工發(fā)的勞保用品幾乎都拿回家，留在班組的勞保用品幾乎很少。如口罩是用來防塵的，可是在工作中，我們有幾個職工把它戴上，一問：為什么不戴口罩？幾乎是一致回答：怕麻煩，有個別職工開始也帶口罩，經過大家的譏諷，也就不戴了。
4、職工特殊保護工作上還欠缺。女職工在孕期、生育期、哺乳期這三個期間還能很好的執(zhí)行，但是女職工在經期的特殊保護上執(zhí)行就有些不足，一是女職工愛面子，不好意思說，班長讓其工作也就將就的干了；二是班長在班組人手缺少、工作任務重的情況下，讓其從事重體力工作和接觸涼水的工作，明知班組長是違反婦女保護法的，不好意思與班長角質，也就算了，將錯就錯。
5、在做好班組職業(yè)病防治工作中表現(xiàn)不力。主要表現(xiàn)在平時宣傳職業(yè)病防治上不夠，不能很好的督促班組職工定期參加健康檢查，對班組勞動過程中防治職業(yè)病的措施執(zhí)行不力。
班組是企業(yè)生產一線的戰(zhàn)斗集體，班組的一切工作要靠全班職工團結協(xié)作、齊心協(xié)力去完成。班組勞動保護工作同樣如此，只有把班組內部各方面的積極因素調動起來，動員和組織全班職工共同關心、參與，才能搞好班組的勞動保護工作。
1、進一步明確班長、工會小組長和班組職工的勞動保護職責，進一步教育班員對班組勞動保護重要意義的認識。使他們了解自己的職責，職責明確。使他們知道勞動保護是他們權益的表現(xiàn)。班長要注意發(fā)揮工會小組長檢查監(jiān)督員和其他五大員的作用，協(xié)助做好班組勞動保護工作。
2、加強班組的安全教育，尤其是加強班組的崗位安全教育。對于新工、換崗工也要進行新崗位安全技術教育，其中班組崗位安全教育，由班長組織實施。內容包括：本班組崗位安全狀況，規(guī)章制度、工作性質及職責范圍；機械、電器等設備的安全防護性能，使用方法的操作規(guī)程；本班組本崗位曾發(fā)生的事故教訓，勞動條件，危險機件、危險物及控制方法，勞動保護用品的正確使用和保管。在教育方法上，一般采取以老帶新或以師帶徒，并經過一段時間的熟悉、訓練、考核合格準予獨立上崗，考試成績記入安全卡。待“三級安全教育”完畢后，建立檔案，并做為今后繼續(xù)教育的考核依據(jù)。寓教于樂活動的安全教育形式靈活多樣，很受職工歡迎，為了豐富安全教育活動，可以根據(jù)班組的實際情況，開展班組勞動保護、安全知識競賽，班組百日安全無事故競賽，班組“反三違”活動，班組安全合理化建議活動，班組安全影視教育，班組事故暴光圖片展覽會等活動，豐富大家的安全教育活動。
3、勞保用品的發(fā)放要按時發(fā)放并教育職工正確穿戴符合規(guī)定的勞保用品，認真作好監(jiān)督檢查工作，及時制止、糾正違章現(xiàn)象，用好勞保用品和管好勞保用品，分場和班組要經常對勞保用品進行檢查，對不合格的勞動用品，要及時指出，限期整改，對在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)不合格的勞動用品，勸其離開生產現(xiàn)場，保證人員的健康和安全。
4、把女工特殊保護工作做細，對女工實行“四期保護”中要充分對“經期”的保護，女職工要及時告之所在的班組長，以婉轉的說法告之。如：“今天老姨媽來拉”，“今天紅小弟回家了”之類的話語，班長一聽之后就明白，在工作中照顧你，盡量不分配過于笨重的體力勞動及接觸冷水的工作，如非要下冷水，必須戴橡皮手套，從生理上真正保護女職工的合法權益。
5、加大對班組職業(yè)病防治的宣傳工作。利用工作學習日，宣傳職業(yè)病防治的意義，學習本班組有關的工業(yè)衛(wèi)生標準和職業(yè)病防治辦法，做好通風除塵等防護設備的保養(yǎng)工作，努力使班組勞動過程中達到衛(wèi)生標準要求。改變他們在工作中的陋習，用班員好的實際行動維護自己的身體健康。落實防護、急救、治療措施，落實對廢氣、廢水、廢渣和噪聲的治理措施等。
綜合目前電力行業(yè)班組勞動保護、安全生產工作的經驗，搞好班組勞動保護工作的途徑主要有：
1、堅持“管生產必須同時管安全，”這是每一班組長和職工必須樹立的基本指導思想。具體地說，班組長對生產與安全實行全面負責制，堅決執(zhí)行“五同時”制度，對班組的生產和安全工作，必須做到同時計劃、部署、檢查、總結、評比。
2、堅持行政管理與群眾監(jiān)督相結合，根據(jù)“三結合”的勞動保護管理體制，目前在電力企業(yè)內部基本形成了“專管成線、群管成網(wǎng)、專群結合”的勞動保護管理和監(jiān)督體系。即一方面建立行政一把手全面負責，各科室、車間、班組主要負責人具體負責的勞動保護、安全生產管理系統(tǒng)，確上而下的行政指揮系統(tǒng)暢通無阻。另一方面建立班組工會、車間工會、企業(yè)工會三級群眾監(jiān)督系統(tǒng)，并履行參與、協(xié)助、教育、監(jiān)督職能，配合行政做好群眾勞動保護工作。因此，在班組勞動保護工作中，班組長要充分發(fā)揮班組五大員和工會小組長的作用，支持他們各司其職，各負其責，團結協(xié)作做好班組勞動保護工作。
3、堅持班組勞動保護、安全生產責任制與班組經濟責任制掛鉤，運用經濟激勵手段來增強班組職工的安全生產責任性，是行之有效的方法之一，企業(yè)在制定班組勞動保護、安全生產責任制時，要在明確班組崗位安全生產職責、目標，完善各個崗位安全操作規(guī)程的同時，把主要內容列入班組崗位經濟責任制的考核范圍，使班組職工履行安全責任的好壞與利益分配掛鉤，從而打破班組間、崗位間的安全生產“大鍋飯”，調動班組職工的積極性，強化班組勞動保護工作，確保班組安全生產。
4、堅持處罰與教育、關心相結合，班組職工違章作業(yè)，必須受到應有的處罰，這是強化職工安全意識的重要手段之一。因此，必須打破一切面子觀念，堅持“三鐵”（鐵心腸、鐵手腕、鐵面孔），照章辦事。但是處罰僅僅是一種手段，并不是最終目的。我們的目的是要讓職工樹立較強的安全意識和自我保護意識，自覺的執(zhí)行勞動保護法規(guī)和企業(yè)安全生產各項規(guī)章制度。因此在方法上還必須與教育緊密結合。一方面要組織班組學習勞動保護法規(guī)、制度，實行“三級安全教育”，使職工對企業(yè)、班組、本崗位的工藝、安全、衛(wèi)生、技術、操作規(guī)程會講會背。另一方面在教育方法上還必須以“情”感人。特別是對受到“工傷”的職工，即要著章辦事，根據(jù)責任大小給予必要的行政處理，又要熱情關心，幫助總結教訓，同時還必須保證工傷職工享受勞動保險政策規(guī)定的工傷待遇。
5、堅持班組安全管理與班組安全競賽活動相結合方法，在班組勞動保護與安全生產管理中，除了采用必要的行政管理方法和手段，強化班組安全基礎管理工作外，行政和工會還要密切配合，開展以安全為中心內容的多種形式的競賽活動。如開展“安全合格班組達標賽”、“班組升級賽”、“班組百日無事故競賽”、“班組安全技術比武”、“班組勞動保護知識競賽”“班組互?；顒印钡鹊?，有效地促進了班組勞動保護和安全生產基礎管理工作的加強，提高班組整體安全素質。
6、持搞好班組勞動保護與加強班組安全基礎建設相結合的方法。搞好班組安全建設，是強化企業(yè)基礎管理的重要內容之一，也是搞好企業(yè)勞動保護，減少職工傷亡事故，實現(xiàn)安全生產最切實、最有效的方法。
讓我們通過以上的對策和途徑，為電力企業(yè)的班組勞動保護工作再上一個新臺階而努力。
中國電信調研報告篇十六
宜賓市電信公司從網(wǎng)絡結構設計到設備選型，堅持滿足大客戶寬帶化、智能化、多功能電信產品的需求，公司通過專業(yè)的營銷和服務隊伍，根據(jù)大客戶的近期和中長期業(yè)務需求、技術發(fā)展走向、投資經濟分析，為大客戶提供個性化的解決方案，并提供網(wǎng)絡會診、技術培訓、業(yè)務升級等售后跟蹤服務。
可靠的網(wǎng)絡基礎。
宜賓市電信公司自成立之日起，在宜賓地區(qū)迅速開始實施了全光網(wǎng)絡的建設和中國電信全國網(wǎng)絡的在宜賓的延伸，并于20xx年12月13日與宜賓市通信公司簽署了互聯(lián)結算協(xié)議，實現(xiàn)了與各電信運營商的互聯(lián)互通，為宜賓地區(qū)的客戶提供了寬帶化、智能化、可擴展的通信網(wǎng)絡環(huán)境。
宜賓市電信公司采用最新電信技術組建宜賓城域網(wǎng)，網(wǎng)絡整體結構簡潔高效，用戶接入轉接次數(shù)大大減小，有效地降低了網(wǎng)絡故障率，保證了網(wǎng)絡穩(wěn)定性。
一流的服務保障。
宜賓市電信公司采用國際領先的crm理念，全面組建完整boss系統(tǒng)，建立專業(yè)化、高素質的大客戶營銷和服務隊伍，從售前技術支持、售中業(yè)務開通到售后的維護保障，都為客戶提供專業(yè)、周到、高水準的網(wǎng)絡管理和客戶服務。
共贏的經營理念。
宜賓市電信公司在提供電信服務的同時，提供多種靈活運營合作方式，在基本業(yè)務提供、資源合作、增值應用開發(fā)等諸多方面與客戶一道創(chuàng)建多贏的合作模式，為客戶創(chuàng)造價值。
宜賓市電信公司秉承中國電信集團"用戶至上用心服務"的服務理念，把滿足客戶的需要作為公司生存的源泉，把提升客戶價值作為公司發(fā)展的動力，為客戶提供多樣化的產品、一站式等系列服務和量身定制的個性化解決方案。從經理的話中我對他們文化理念的理解有了更清晰的把握，明白一個企業(yè)的客戶關系管理的重要性，特別是對于運營商來說，誰把握了客戶誰就贏得了市場，所以宜賓市電信公司要秉承中國電信集團"用戶至上用心服務"的服務理念，把滿足客戶的需要作為公司生存的源泉，把提升客戶價值作為公司發(fā)展的動力，為客戶提供多樣化的產品、一站式等系列服務和量身定制的個性化解決方案，這些公司理念就很實在。
我國電信企業(yè)在市場發(fā)展過程中逐步走向公司化動作，當前，從全國范圍看，各大電信運營商正在通過內部改革，調整經營策略，實施差異化競爭，不斷鞏固和提高企業(yè)的核心競爭力，為成為一流的電信企業(yè)做足準備。世界各國政府也紛紛對本國的電信管理體制進行改革，打破壟斷，鼓勵競爭，放松管制，進而全面提升本國電信業(yè)中世界電信市場上的競爭力。中國電信企業(yè)在面對國內外市場競爭的過程中，要不斷解放思想，轉變經營觀念，增強企業(yè)的核心競爭力，建設企業(yè)文化，以此來應對日益激烈的競爭環(huán)境。
在實習過程當中，我的主要工作是實地安裝與維護電話與寬帶業(yè)務、進行客戶走訪等。其中前者工作量較大，但是能幫助我更好的調查宜賓電信業(yè)務開展的具體情況。后者的客戶走訪讓我們實地體會了與客戶溝通所需求的素質，要順應客戶的需求。
這樣，通過一個月的學習與調查，我對宜賓市電信分公司主要開展業(yè)務及業(yè)務開展情況做出了簡要的分析。我的調查數(shù)據(jù)來源主要來源于兩個方面：
一是市場部與維護中心的歷史資料。
二是通過具體的實習接觸到的最新資料信息。
借助計算機的整理并運用統(tǒng)計學知識進行系統(tǒng)的歸類，根據(jù)樓宇名稱、經理，行政區(qū)域、光纖資源，傳輸設備放置位置等相關指標將數(shù)據(jù)進行分類。將宜賓市分為四個行政區(qū)域，主要集中在城中區(qū)，城西區(qū)，城北區(qū)，城南新區(qū)。
城中區(qū)和城西區(qū)區(qū)的業(yè)務相對其他兩個區(qū)發(fā)展較為全面成熟，值得借鑒；但是現(xiàn)有業(yè)務拓展范圍相對較小，可以挖掘開發(fā)新業(yè)務；由圖表可以看出，雖然目前城北區(qū)和城南新區(qū)的業(yè)績并不是很好，但是存在很大的潛力，因此近一階段，城北區(qū)和城南新區(qū)應重點建設基礎業(yè)務，同時也應充分全面發(fā)展現(xiàn)有業(yè)務，積極尋找新業(yè)務點。
在所有業(yè)務當中，專線接入互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務收入比例最高，但是其主要來源于一個樓宇，分布不均勻，應該保持該項指標的優(yōu)勢，但也要注重該項業(yè)務的普及；同時應該借鑒該樓宇的成功經驗開發(fā)同類型的樓宇；固話業(yè)務發(fā)展時間最長，因此較為穩(wěn)定，，但要不斷提供更多更新的業(yè)務，保持并優(yōu)化該業(yè)務的優(yōu)勢；除此之外的業(yè)務進入市場時間較晚，特別是新業(yè)務，需要加強業(yè)務的宣傳普及程度，提升業(yè)務的競爭優(yōu)勢，以占領潛在的市場，獲得更多的客戶。
例如他們在接到故障時,首先會根據(jù)用戶的反映來分析情況,然后問清楚對方的地址和聯(lián)系方式,當懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監(jiān)測,最后才派出人手去收復,這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高。
中國電信全網(wǎng)的實力與優(yōu)勢所在，明白他們的目標，即要建設高起點、高標準、高質量的新一代寬帶商務智能網(wǎng)絡，提供端到端全光智能網(wǎng)絡的連接，滿足政府、企業(yè)等客戶的寬帶化、可管理、可擴展，可增值的電信產品需求。
中國電信調研報告篇十七
“機遇和挑戰(zhàn)并存”。__總經理在7月21日的講話中明確指出了中國電信在獲得移動牌照之后所面臨的現(xiàn)狀：一方面，我們面臨諸多困難和嚴峻的挑戰(zhàn)。一是獲得移動牌照的時間較晚。二是c網(wǎng)面臨的困難比g網(wǎng)更多。三是面臨巨大的資金壓力。另一方面，我們也面臨難得的發(fā)展機遇和有利條件。一是我國移動市場持續(xù)增長，客戶需求多元化，特別是對綜合信息服務和一體化解決方案的需求，為拓展移動業(yè)務提供了市場空間。二是中國電信擁有知名品牌和龐大的客戶資源，對cdma產業(yè)鏈參與者有很強的吸引力，特別是近幾年持續(xù)推進企業(yè)轉型，積累了實力，形成了多產品融合的服務能力和渠道體系，為全業(yè)務經營打下了堅實的基礎。三是cdma具有綠色環(huán)保、保密性強、數(shù)據(jù)接入速率快、頻譜利用率高等優(yōu)勢，為實施差異化經營策略提供了有利條件。四是擁有難得的戰(zhàn)略機遇期。新一輪電信體制改革完全到位、國內3g運營全面展開之前的這段時間，是公司發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期。充分利用這個關鍵的時間窗口，用現(xiàn)有資源帶動移動業(yè)務發(fā)展，最大限度地發(fā)揮c網(wǎng)優(yōu)勢，我們就能抓住商機，搶占市場。
作為電信公司基層管理者，我們要深刻理解和準確把握集團公司確定的移動業(yè)務發(fā)展策略，切實把思想和行動統(tǒng)一到集團公司的決策和部署上來。突出重點，統(tǒng)籌規(guī)劃，抓住關鍵，加強管理，精心準備，狠抓落實，通過新業(yè)務的學習，加強自身的業(yè)務知識水平，認真領會精神，做好電信員工的領頭兵，抓住機遇，發(fā)揮優(yōu)勢，迅速進入移動業(yè)務市場，打好全業(yè)務經營的第一仗。
正直與誠信，是一個管理者所必須有的基本品德，偏離了這個航向，我們的工作將會走入自私，狹隘的死角，不僅是我們自身，甚至我們的企業(yè)也將走向背離社會的方向。那是我們每一個電信人所不愿意看到的。廖仁斌總經理在在省公司機關和專業(yè)分公司管理者見面上的講話就是對我們每一個管理者提出的要求，誠信經營全業(yè)務發(fā)展堅守的底線。
從市場經濟的發(fā)展歷史看，誠信無論在什么時候都是市場關系的先決條件，每一個成功的經濟活動，都離不開誠信守約的支持，獲得了“誠信”認同感的企業(yè)，無論在順境還是在逆境中，都獲得了合作伙伴和廣大客戶的支持。我們能做到什么就承諾什么，不要說那些不能企及的空話，不要讓客戶覺得我們的承諾是一句空話，力所能及的，有據(jù)可查的，有錯就改的，站在客戶等同的關系上對客戶做實實在在的承諾，是建立我們企業(yè)誠信、領導誠信、員工誠信的社會認知度的先覺條件。
不是每一個客戶都會提出要檢測我們的交換機計費文秘站－您的專屬秘書！準不準的問題，也不是每一個客戶都要看我們的經濟指標是不是如期完成，客戶關心的是他們與我們企業(yè)、員工所發(fā)生的“合同”（業(yè)務）是不是能按照我們“簽約”時的條款兌現(xiàn)了，障礙是不是在承諾的時間內修復了，資費是不是在所說的優(yōu)惠范圍中“實惠”了，有問題反映上來后是不是及時解決了，我們在競爭中所說的優(yōu)勢是不是真的，那種純粹靠關系營銷的業(yè)務肯定不能代表我們的優(yōu)勢吧。在我們在困境中，弱勢中需要客戶的支持時，客戶支持我們了，我們能承諾客戶什么呢？我們的客戶在我們的關系營銷后，至少不能處于一個“吃虧”的處境。我選擇了電信的業(yè)務，結果是比我選擇其他運營商的業(yè)務在同樣的消費下要多出錢，那我選擇這個業(yè)務有什么意義？難道關系好就是用來吃虧的？至少要解決一個“對等”的問題。我認為，這是我們基層管理者所需要考慮的問題。
首先，我們的全業(yè)務運營在目前來說，基本上在我們這個地域還是處于領先的，我們要充分利用這個優(yōu)勢，為客戶實實在在的算總體通信費用的帳，用綜合信息業(yè)務來拓展我們市場?？蛻粼谡w消費基本持平的基礎上，從幾家運營商合并到一家，還是可以接受的。至少解決了多處結賬的麻煩。還能獲得積分增加的好處。這對于有固話、寬帶、個人移動業(yè)務的家庭來說，是一個賣點。
其次，對于集團網(wǎng)的客戶來說，是各個運營商競爭的焦點，我們要擠進去，他們要鞏固住。從客戶角度來說，這是他們在競爭中獲得好處的一個良機，他們也會抓住這個機會來和我們幾家運營商進行左右搖擺以獲得最大利益。我們可以通過全業(yè)務來進行滲透，但不在移動業(yè)務上進行讓步是難得做到的，簡單的說，單位的固網(wǎng)、寬帶是單位消費，移動業(yè)務很大程度上是個人消費，我們捆綁起來進行營銷，在整體利益增加的前提下，移動業(yè)務要獲得原來的消費水平是辦不到的，客戶會以換號換終端的理由來進行拒絕，我們只能讓步，讓多少，怎么讓，是我們基層管理者需要認真斟酌的。一方面需要分化各個單位，多次協(xié)商；另一方面，也需要有足夠的空間來供我們進行談判；同時，也需要一定的現(xiàn)場決策權。
再次，對于個人客戶，單純的移動業(yè)務使用者，同樣是一個較大的空間，換機、換號的問題如何解決？通過家庭客戶來影響個人？很難！能通過家庭客戶影響的，已經歸并到家庭客戶中了。我認為，在目前我們不能通過價格優(yōu)勢來影響市場的情況下，我們可以制定與其他運營商等同的價格，來進行相持，一口不能吃成一個胖子，我們不需要在政策上一步將客戶全部引導過來，那是不現(xiàn)實的。
行政策上的傾斜，發(fā)起主攻；在個人客戶層面，我們通過同等的價格政策，適當?shù)慕K端政策來鼓勵客戶換網(wǎng)，進行相持性的吸引。保持政策的延續(xù)性，進行平滑承接，用我們的優(yōu)勢產品來帶動移動業(yè)務，完成全業(yè)務市場的拓展與延伸。
誠信經營，切忌好大喜功。要完成業(yè)務指標，要實實在在的發(fā)展業(yè)務，兩者之間存在指令性計劃與市場反應程度的矛盾。政策對路，計劃不過是一個小小的目標而已；政策不能為市場接受，計劃就是一個不可逾越的坎。我們在以前政策不對稱管制下，已經讓計劃壓頭了幾年了，員工聽到計劃一般的表情就是苦笑。這樣的情況讓我們基層管理者很是汗顏，我們多次與員工一起進行業(yè)務拓展的討論，固定電話的流失程度讓我們瞠目結舌。其他運營商給我們的壓力越來越大，我們的移動業(yè)務姍姍來遲，終于讓我們看到了一點曙光?，F(xiàn)在我們打的是一場攻堅戰(zhàn)，不能進行全面開花，還想取得全面勝利。我們的對手就是我們原來的同事，我們的優(yōu)勢和劣勢他們也分析的清清楚楚，如果我們還是原來的計劃一下，萬事皆成的想法，將很難在攻堅戰(zhàn)中取得勝利。我們只有在優(yōu)勢業(yè)務的帶動下，進行蠶食和瓦解攻略，一步一步的擴大我們的戰(zhàn)果，才能保證我們的全業(yè)務逐步被廣大客戶所接受。
中國電信調研報告篇十八
今年3月以來，江蘇各地電信積極開展了“寬帶捆綁電腦”業(yè)務的營銷活動，受到了該省廣大用戶的普遍關注，截止7月底活動結束在短短5個月的時間內，江蘇泰州、徐州、蘇州、無錫、宿遷等地已有10余萬消費者通過安裝電信寬帶而同時成為清華同方電腦的用戶，獲得了理想的市場營銷效果。
此次“寬帶捆綁電腦”業(yè)務營銷活動，是經江蘇省電信有限公司與清華同方股份有限公司就電信寬帶業(yè)務與清華同方電腦強強聯(lián)手而推出的?！半娦艑拵Ш颓迦A同方電腦捆綁業(yè)務促銷”其主打優(yōu)惠方式有兩種。一種是凡一次性付款3990元，一年內享受1500小時寬帶上網(wǎng)時長，贈送清華同方超越2800t型電腦一臺；另一種是凡首付148元，2年內每月付款198元，每月可享受150小時寬帶上網(wǎng)時長，贈送清華同方超越2800t型電腦一臺。此外，如客戶感覺電腦配置不合適，還有清華同方超翔g2200t等機型可供選擇，只需一次性補足相應差價即可。
活動開始后，江蘇各地電信充分利用其點多面廣、營銷渠道暢達的特點和優(yōu)勢，進行了大張旗鼓的業(yè)務宣傳和鋪天蓋地的促銷活動。泰州電信為擴大此次活動的影響，通過報紙、電視、戶外廣告、橫幅、“10000”群呼和小靈通短信等方式，營造出“寬帶電腦繽紛體驗”的濃濃氛圍，同時他們在城市中心、社區(qū)里弄設點，現(xiàn)場進行寬帶、電腦演示和受理。“裝寬帶、送電腦”、“每月198元、電腦寬帶搬回家”等口號家喻戶曉，越叫越響。一時間，泰州電信各營業(yè)窗口人頭攢動，前來辦理“寬帶電腦捆綁”業(yè)務的人絡繹不絕，負責寬帶安裝維護的技術人員加班加點，積極開展上門安裝服務。截止7月31日，泰州所轄四市二區(qū)就新增“寬帶捆綁電腦”用戶近20000戶，掀起了寬帶業(yè)務與電腦銷售同步發(fā)展的熱潮。為了把寬帶市場向農村區(qū)域拓展，興化電信借助“寬帶捆綁電腦”業(yè)務的推出，制定了針對性的營銷方案。連日來，興化電信展開了一系列的業(yè)務宣傳推廣活動，鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局的社區(qū)經理們分別深入到當?shù)毓S、學校、村民小組和農民家里，發(fā)送寬帶業(yè)務宣傳資料，介紹互聯(lián)網(wǎng)知識和電腦寬帶上網(wǎng)應用功能，激發(fā)廣大鄉(xiāng)民們的寬帶業(yè)務需求。各支局電信營業(yè)點連續(xù)舉辦多場“繽紛體驗”寬帶演示會，邀請農民用戶參加，絡知識。在6月20日的演示會上，興化市戴南鎮(zhèn)8位村民感受寬帶高速上網(wǎng)的魅力后，當場辦理了寬帶捆綁電腦業(yè)務。該分公司的大客戶經理們還帶著電腦和寬帶上網(wǎng)等應用設備，來到集鎮(zhèn)重點客戶的門上，舉辦寬帶業(yè)務現(xiàn)場演示會。在演示中，他們著重介紹了電腦科普知識，電信寬帶業(yè)務和互聯(lián)網(wǎng)應用對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經濟發(fā)展和文化生活的促進作用，與農業(yè)產業(yè)化和信息化結合的神奇魅力，獲得了良好的反響?；顒悠陂g，該市農村發(fā)展寬帶捆綁電腦用戶突破了20xx部。寬帶電腦捆綁業(yè)務已成了江蘇廣大電信客戶“擋不住的誘惑”。
隨著互聯(lián)網(wǎng)絡逐漸成為人們生活、娛樂、工作的重要手段，電腦作為瀏覽網(wǎng)絡的終端，其穩(wěn)定性、軟硬件維修和升級服務等問題越來越受到用戶們的普遍關注。“寬帶捆綁電腦”業(yè)務作為電信整合營銷的一種“1+1”產品，越來越受到了廣大客戶的歡迎與青睞。電信“1+1”活動的成功，較充分地證實：it和通信產業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，越來越多的產品、業(yè)務甚至企業(yè)的戰(zhàn)略都在趨向一種“整和思維”。企業(yè)不分大小，走上市場都不敢自吹可以單打獨斗。隨著市場需求的變化，寬帶運營商和制造商的關系也更加密切。寬帶運營商和終端設備制造商合作推出這種寬帶和電腦捆綁銷售模式，可謂是寬帶銷售模式的一大創(chuàng)新。雖然這種促銷形式還存在一定的風險，但它對寬帶運營商擴大銷售規(guī)模有較誘人的效果。作為國內著名電腦廠商之一的清華同方，以其性能優(yōu)良，質量可靠的產品和完善的售后服務，與江蘇電信攜手，共同為消費者提供了品牌電腦、寬帶接入和增值服務的超值新選擇，對寬帶市場的推廣和普及會起到一定的促進作用。這種終端捆綁的銷售模式可以給企業(yè)帶來新的客戶，可以迅速擴大市場，實現(xiàn)規(guī)模經營。同時也較大增加了電腦供應商的銷量，從而也增加了寬帶運營商的收益。這無疑是一種能實現(xiàn)“雙贏”的促銷策略和方法。
值得一提的是，寬帶與電腦捆綁后，由于所有捆綁電腦都是從廠家直接劃撥給電信部門，大大減少或取消了經銷商從中賺取的差價；還由于電信運營商實現(xiàn)了寬帶的批量和較長固定上網(wǎng)時長的銷售，亦使其大幅讓利成為可能；于是兩者綜合則“1+1”與電信寬帶和同類電腦分開單獨購置相比，單件業(yè)務最大讓利可達到20xx多元，并可實行分期付款的方式。這對許多潛在用戶或低端用戶，“1+1”稱得上是“價廉物美”，為此，消費者是最直接的受益者。這種促銷方式對于消費者來說具有很大的吸引力，能給一些潛在的電腦消費者和潛在的寬帶消費者帶來實惠，使一些對電腦或寬帶有潛在需求的客戶提前消費并受惠，同時也誘發(fā)了更多消費者這兩類消費的欲望，促使消費欲望提前變成消費行為，所以在短期內即可促進用戶的快速增長。
長期以來，沒有電腦，買不起電腦，是阻礙信息化進入家庭和單位的關鍵瓶頸?！?+1”的目的就是“為降低寬帶上網(wǎng)和電腦購買門檻，讓更多的家庭和單位用戶使用上寬帶”。此次營銷活動考慮到目標用戶的經濟承受能力，江蘇電信還與清華同方一起創(chuàng)造性地推出了分期付款模式，使其具有了消費“體驗”的性質，進一步挖掘了用戶的潛在購買力，從而促進了清華同方電腦的銷售，促進了江蘇電信寬帶、特別是adsl寬帶市場的迅猛拓展，使“寬帶捆綁電腦”業(yè)務漸入佳境而成為今后寬帶業(yè)務的發(fā)展趨勢。正像今年初聯(lián)想電腦集團總裁楊元慶參加與中國電信集團在京舉行“強強合作”儀式，簽署“業(yè)務捆綁”協(xié)議時說的那樣：“寬帶網(wǎng)絡的普及必將為信息技術與通訊領域帶來空前繁榮的應用，而各領域間的資源共享與協(xié)同服務將是大勢所趨?！?BR> “寬帶捆綁電腦”業(yè)務作為一種電信寬帶的整合產品，受到了廣大客戶的歡迎，并漸漸形成為用戶樂意購買與使用的業(yè)務發(fā)展趨勢。所以此項業(yè)務應該長期存在并待續(xù)銷售下去，但我們卻不無憂慮地看到，在一些地區(qū)的電信部門是將此項業(yè)務當作短期活動來搞的，是當作某階段的一項重要任務來完成的。更有甚者，在活動期內，某些地區(qū)的電信企業(yè)只注重發(fā)展“寬帶捆綁電腦”業(yè)務，而忽略了其他的寬帶業(yè)務產品，并將“寬帶捆綁電腦”作為惟一的寬帶業(yè)務產品，加以推銷、統(tǒng)計和考核，而其他寬帶產品就不管不顧了，這顯然是不對的，大有“以偏概全”之嫌。7月初，興化電信組織營銷前端和農村支局的員工，開展了一次全市性的寬帶電腦捆綁業(yè)務客戶調查活動。調查結果顯示，在將準備使用寬帶業(yè)務的客戶中約有36%的人樂意使用“寬帶捆綁電腦”業(yè)務，而約有64%的人則愿意使用其他方式的寬帶產品；在目前已使用寬帶業(yè)務的用戶中，已使用“寬帶捆綁電腦”業(yè)務的約占13.5%，其中農村客戶的比例高于城區(qū)，占到了60%以上。因此，“寬帶捆綁電腦”目前尚不能說是寬帶業(yè)務的主流產品，但它以其一定的優(yōu)越性贏得了相應客戶群的歡迎，已占領了不小的寬帶市場，它絕對不是“曇花一現(xiàn)”的寬帶產品了。這也就是說“寬帶捆綁電腦”產品不應是階段性的“活動產品”，而應作為一種持久性的寬帶電信產品，可長期且正常地讓廣大用戶選擇、購買，使用。這就要求我們的電信運營商與相關的電腦供應商建立起長期的互動互利關系，長期合作，而不僅僅是簽定一紙階段性的合同開展短期活動就能行的。
“寬帶捆綁電腦”不應是“活動產品”，還應體現(xiàn)在它的售后服務上。因為此產品的售出最終是以電信部門與寬帶用戶對接成交的，電腦供應商隱在幕后，而電腦作為高科技產品，售后服務尤為重要。用戶若電腦發(fā)生故障需維修，則首先想到的是交付其電腦的電信部門，但電信部門因其技術力量走向及職責歸屬往往并不能承擔起電腦售后服務的責任。所以，這就要求我們在產品售出時即明確電腦售后服務的責任部門及其維護單位，以確保廣大產品用戶享受到向電腦供應商直接購置電腦所一樣的售后服務。泰州和興化電信針對本次活動的這一特點，不斷改進和完善寬帶和電腦安裝的售后服務，提供了申請、安裝和維護一站式的服務。他們均在本地選擇了具有維修能力的電腦經銷代理商，簽定了電腦售后服務的協(xié)議，落實其報酬、責任及任務，以確保電腦售后服務的及時和到位。他們還在泰州熱線、興化信息港上對本次活動的促銷方案及具體措施進行視頻宣傳，開通了“寬帶bbs”論壇和“寬帶電腦捆綁”用戶調查網(wǎng)站，以互動直播的形式為寬帶用戶搭建一個交流的平臺，及時了解并解決用戶在上網(wǎng)過程和電腦使用中碰到的問題，方便“寬帶捆綁電腦”用戶之間進行個性化交流，激發(fā)網(wǎng)民們的參與熱情，以使這一產品的售后服務不以活動結束而終結。
8月中旬，為滿足廣大目標客戶群的相應需求，江蘇電信經近半月的間歇再次開展了“寬帶捆綁電腦”的營銷活動，活動方興未艾，如火如荼。但我希望這不僅僅是一次短期的活動，而應將其作為寬帶業(yè)務一個持久性的優(yōu)質產品長期正常地經營下去。
中國電信調研報告篇十九
有一種溫暖，不需要語言的承載，就能傳遞，叫感動；有一種力量，不求驚天動地，卻足以令人深深的震撼，叫感動。如春風，如細雨，滋潤著我們整個民族的靈魂。
尊敬的各位評委，親愛的青年朋友們，大家下午好！我是第168號選手***，我很高興今天能夠站在這里跟大家分享我的故事。今天我的演講題目是——讓人們因為我的存在而感到幸福。
幾天前，當我拿到“感動中國”這個演講主題的時候，我腦子里最先浮現(xiàn)的就是每年感動中國的十大人物。是的，我們的國家自古以來就不缺少這些精神巨人，雖然年年只能評選十位，但我們都知道，我們的民族為什么能夠屹立于世界民族之林，正是因為我們的國家還有千千萬萬個感動中國的故事！而故事中的主角，他們，或許有的驚天動地，但更多卻是默默無聞，為我們的祖國奉獻著自己的赤子之心。
而今天，我不想再為大家歌頌那些早已被歷史鑲金的名字。今天，我想為大家分享一些平凡的感動！
我的初中班主任，是一位帥氣的男老師，但我們都叫他“老師媽媽”。原因是這樣的。當年我們班上有一個女孩，各科成績都很好，有段時間突然一反常態(tài)，成績下滑，對學習不感興趣了，不跟同學玩了，也不愛說話了，上課下課都趴在桌上。老師看在眼里急在心里，知道這個女孩一定出什么事了。于是放學的時候特地叫那個女孩幫她做點事，順便和她聊起家里面的事。老師說：“有什么事不要憋在心里，別當我是老師，就當是你的伙伴吧，我希望與你分擔所有的不快樂?！迸⑼蝗皇曂纯蓿骸袄蠋煟覜]有媽媽了，媽媽不要我了，她走了，她跟爸爸打架以后就再也沒有回來了，自從媽媽走后，爸爸整天喝酒，喝多了酒就拿我出氣。明天爸爸也要出去打工了，叫我跟爺爺一起生活。老師，我也不想上學了，我想出去打工，想出去找媽媽?！崩蠋熓箘艙沃燮?，抬頭看天，生怕眼淚掉下來。良久老師輕輕的拍了她的手說：“沒事，還有老師呢，如果你愿意，老師就暫時做你“媽媽”，我和你師母都是你的媽媽。我們陪著你，等你媽媽氣消了，回來了，我再把你還給她，你看好嗎？”聽完老師的話，女孩終于露出了淳樸的笑聲，撒嬌的叫了一聲“老師媽媽”。就這樣，女孩在我老師家一住就是一年，直到她父親“浪子回頭”，和她媽媽一起把她接回了家。這位老師叫賓朝路，是我的母校育才中學的一名普通的老師。
我是一名準老師，我立志也要做一名這樣普通的老師，不求轟轟烈烈，但會讓人們因為我的存在而感到幸福！
謝謝大家！
中國電信調研報告篇二十
隨著經濟社會的不斷發(fā)展，農民的思想觀念發(fā)生了深刻的變化。他們不再安于現(xiàn)狀，不滿足當前傳統(tǒng)農業(yè)經營帶來的微利，在家鄉(xiāng)又找不到脫貧致富的好路子，因此外出務工的青壯年農民越來越多。據(jù)大王鎮(zhèn)農村住戶調查資料表明：農民外出務工得到的收入已成為近幾年大王鎮(zhèn)農戶家庭純收入增加的主體。而這種“主體”收入的增加主要依靠農村剩余勞動力轉移這一途徑來完成。如何積極引導農村勞動力轉移，逐步帶動區(qū)域經濟的發(fā)展已顯得越來越重要.
（一）全鎮(zhèn)農村勞動力結構現(xiàn)狀。大王鎮(zhèn)轄27個行政村，151個村民小組，2011年全鎮(zhèn)共有人口34300余人（其中農村人口為33000余人，城鎮(zhèn)居民為1300余人），耕地面積32300多畝。全鎮(zhèn)18—55周歲的勞動力為16600余人，占全鎮(zhèn)人口總數(shù)的48.3%；從性別結構看：男勞動力占54.85%，女勞動力占45.15%；從所從事的行業(yè)看：第一產業(yè)占69.71%，第二產業(yè)占10.76%，第三產業(yè)占19.53%；從勞動力受教育的程度看：小學文化程度的占17.90%，初中文化程度的占44.37%，高、中專文化程度的占32.34%，大專及以上文化程度的占5.39%。從以上結構可以看出：全鎮(zhèn)農村勞動力資源豐富，性別結構較為合理，但勞動力水平較為低下。
（二）全鎮(zhèn)農村剩余勞動力轉移的現(xiàn)狀及特點。隨著農村經濟的發(fā)展和農業(yè)生產科技水平的提高，再加上農民思想觀念的變化和農村“人多田少”現(xiàn)象的日趨嚴重，近幾年農村剩余勞動力轉移已成為一股熱潮。全鎮(zhèn)已轉移農村勞動力中，在轄區(qū)內就業(yè)的420人，占已轉移就業(yè)總數(shù)7.3%；在鎮(zhèn)外縣內就業(yè)的785人，占已轉移就業(yè)總數(shù)13.7%；在縣外省內就業(yè)2830人，占已轉移就業(yè)總數(shù)49.4%。在外省就業(yè)人數(shù)達到1685人，占勞動轉移總數(shù)的29.4%，其中在廣東沿海、浙江、江蘇等省務工的較多，分別占到轉移總數(shù)的18.4%、5.7%和5.3%。農村富余勞動力主要是以勞務輸出的形式向鎮(zhèn)外轉移，預計這種轉移格局在短期內不會有大的改變。
總體上看，農村剩余勞動力轉移主要有以下幾個特點：
1、農村剩余勞動力轉移主要集中在縣外省內。目前的農村家庭聯(lián)產承包責任制將農民與土地緊緊地聯(lián)在一起，大部分非長期性外出務工的農民，往往是既“忙外”又“忙內”，農閑時外出打工，農忙時回家耕種。農村剩余勞動力轉移具有兼業(yè)性。
2、二、三產業(yè)成為農村剩余勞動力轉移的主要行業(yè)。據(jù)調查：農村輸出的勞動力有74.6%從事工業(yè)和建筑業(yè)，其次是商業(yè)、餐飲等服務業(yè)。男性絕大多數(shù)從事建筑業(yè)的住房建筑、裝修以及電工、木工等工作，女性主要家政、餐飲業(yè)、電子裝配等工作。也有些舉家外出承包田地種植蔬菜、養(yǎng)豬等，但為數(shù)不多。其他主要從事各種服務行業(yè)。
3、勞動力就地轉移人數(shù)明顯增加。出現(xiàn)這一特征的主要原因是（1）近年來沿海經濟發(fā)達地區(qū)對勞動力的需求趨于飽和；（2）我省很多重點工程相繼開工建設，建筑工地及公路建設工地均需要一定數(shù)量的勞動力；（3）個體私營經濟和農村小城鎮(zhèn)建設的發(fā)展吸引了一部分勞動力回流。
近幾年全鎮(zhèn)外出勞動力人數(shù)雖逐步增加，但轉移的速度卻有所趨緩。主要存在以下幾方面的問題：
1、轉移的勞動力素質較低。主要表現(xiàn)在低學歷的偏多，高學歷的極少；體力型的偏多，經過專業(yè)培訓和有專業(yè)技術的較少。低素質的勞動力只能從事贓、累、苦、重等工作，很難找到理想的崗位，掙得滿意的收入。
2、廣州、深圳等沿海發(fā)達地區(qū)和城市，對外來勞動力的需求基本趨于飽和。由于沿海發(fā)達城市經濟的飛速發(fā)展，對勞動力整體素質要求越來越高，各大城市的部分企業(yè)不景氣，下崗工人和失業(yè)人員大幅增加，面臨城市和農村剩余勞動力的雙重壓力。因此對外來勞動力的需求越來越少。
3、農村剩余勞動力轉移多屬自發(fā)性、盲目性，使得外出務工人員的利益和權力難以得到保證。由于農村勞動力的轉移自發(fā)的多，有組織的少，政府對農村剩余勞動力轉移缺乏有效的引導和管理，基本處于無序流動狀態(tài)。由于缺乏宏觀調節(jié)手段，勞動力輸出后的情況無法了解，利益無法保護，如發(fā)生勞資糾紛或工傷事故等也無人過問。
根據(jù)以上情況加以分析不難看出：今后農村轉移出去的勞動力如不及時更新，要找到理想的工作，掙得滿意的收入已是越來越難。要想使農民的工資性收入對農民總收入的貢獻越來越大，必須積極地引導農村勞動力轉移。鎮(zhèn)社會事務服務所已初步開始了這方面的工作。
提高勞動者素質，進行各行各業(yè)、多方位的技術培訓。據(jù)了解農村勞動力轉移中，小學至初中文化程度占62.27%以上，多數(shù)務工成員只能從事普通體力勞動，有技術、特長的只占10%左右。針對這一情況，為滿足農村勞動力在轉移過程中對技術的需要，提高就業(yè)率，必須對務工成員進行多方位的技術培訓，堅持“先培訓，后輸出”的原則。據(jù)調查：我縣就業(yè)局相繼開設了電腦、家政、機械加工、養(yǎng)殖等專業(yè)，我社保所相繼為農民工發(fā)放就業(yè)（創(chuàng)業(yè)）培訓券500余份。通過培訓，使他們一經轉移就能上崗，在競爭的過程中處于主動地位，既有利于生產的穩(wěn)定發(fā)展，又增加了務工人員的經濟收入。
從以上調查和分析可以看出：農村勞動力轉移不僅可以擴大就業(yè)、增加收入，還可以以此為突破口，搞活全鎮(zhèn)經濟。
它的意義不僅在于把門外的錢抓回來，更重要的是通過農村勞務輸出，把外面的先進觀念、先進技術、先進管理機制和先進的經營理念等學成回鄉(xiāng)，積極帶動地方區(qū)域經濟的發(fā)展。全鎮(zhèn)在這方面的工作已邁出了新的一步。
1、勞動力轉移促進農民增收，帶動農村經濟發(fā)展。農村勞動力轉移不僅直接增加了農民收入，給農業(yè)生產提供了較寬裕的流動資金，而且?guī)恿讼嚓P二三產業(yè)的發(fā)展。如促進了交通運輸業(yè)的繁榮及職業(yè)教育和社會辦學的發(fā)展。據(jù)調查農民外出務工的工資性收入占農民純收入的比重越來越大，而家庭經營收入和轉移性、財產性收入則增長較緩。目前農村勞動力轉移成了農村居民增加收入、發(fā)展農村經濟，提高生活水平的主要途經。
2、勞動力轉移帶動全鎮(zhèn)民營經濟的發(fā)展。全鎮(zhèn)外出務工人員在為沿海地區(qū)經濟發(fā)展做出貢獻的同時，其中姣姣者學到了過硬的技術，賺到了大把的票子。為此，各級政府出臺了一系列優(yōu)惠政策，鼓勵他們回鄉(xiāng)辦企業(yè)。如減免有關稅款和相關的行政性收費、提供小額擔保貸款等，為返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員創(chuàng)造出一個寬松的環(huán)境，鼓勵他們參與小城鎮(zhèn)建設。
3、勞動力轉移加快了全鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)建設的進程。由于廣州、深圳等地對勞動力的需求基本趨于飽和，其工資、待遇與內地收入越來越接近，且工作時間長，路程遠，開銷大。再加上近年來全鎮(zhèn)恰逢歷史上從未有過的發(fā)展機遇。