最新工作總結感悟勵志短句 護士工作總結感悟(十三篇)

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    我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以通過寫心得感悟的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。那么心得感悟該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡酶形蚍段拇笕?,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧?BR>    工作總結感悟勵志短句 護士工作總結感悟篇一
    一、敬業(yè)愛崗
    來到崗位后做好本職工作,是我們必須做的事情,因為想要做好工作,就必須認真工作,要敬業(yè),因為我們得來的工作不容易,我們要珍惜她,我們來到公司并不是來混日子的,所以工作也就必須要喜歡自我的工作,如果自我對自我的工作不感興趣,知識應付了事,對于我們自我來說,浪費我們的時間,耽誤公司的工作影響公司得到發(fā)展,工作起來也會十分的累,做起事情沒有勁,缺乏動力,將會對自我沒有約束,很容易在工作中犯下錯誤,錯誤一旦犯下,很有可能讓自我失去這份工作,敬業(yè)愛崗,不只是對自我,更是對公司。僅有尊重自我的工作,才會努力的把工作做好,才能能夠在崗位上干活歡樂,沒有煩惱。選著自我的行業(yè),就要去做好,喜歡自我的崗位,才能夠是工作做出效果,做出意義。
    二、謙虛好學
    在工作中往往不能忘了學習,一切都是靠學習來獲取的,此刻工作做的不夠好是因為自我有很多的工作要點,工作資料沒有學好,自身很多的工作知識么有掌握,所以需要學習,僅有經過學習才能把工作做到位,學習中要堅持謙遜的態(tài)度,不能夠驕傲,不能夠自滿,比如我們在向公司里面的老人請教問題的時候,讓他們幫忙一下就需要我們做到謙虛,僅有謙虛的態(tài)度才會讓他人感到尊重,感到舒服,才會選著教授我們,如果傲慢自打,會讓人生厭,讓他人不愿意教導,這樣就不能夠很好的學習知識,學習經驗,反而會傷了彼此之間的友誼,讓大家敬而遠之。
    三、有職責心
    在任何時候職責心是必不可少的,我們既然參加了工作,就要對自我的工作負責,工作并不是隨意打發(fā)一下就能夠了,需要不斷的去做好做到位,把自我的義務做好才算是負責,職責心不可是一個人的人品體現(xiàn)更是一個人能夠成就多大的直接展現(xiàn),我們要對自我的工作抱有職責心,對工作負責,對自我也負責。公司信任讓我們擔任這份工作,我們就不能辜負了公司的信任,不愧對公司,我們犯了錯要學會承擔自我的職責,明白去彌補,去改正。這才是一個有職責心的表現(xiàn)。
    四、團隊合作
    團隊合作很重要,在工作的時候尤其明顯,在企業(yè)公司主要是以團隊的形式來工作的,團隊的力量才是最強大的,經過團隊工作才能夠把工作做好做細,我們不能隨意的去破壞團隊,要學會配合,學會共同合作完成,不要只想著單干,這樣反而不必須能夠做好,團隊合作能夠提升效率,能夠加快工作步伐,團隊合作在工作中十分重要。
    經過工作我個人得到了充分的鍛煉,讓我的工作本事得到加強,也讓我得到提高。
    工作總結感悟勵志短句 護士工作總結感悟篇二
    在日常的銷售過程中,我們銷售員總會碰到這樣那樣的困惑:為什么顧客沒有買?為什么顧客選擇了其他門店買?為什么顧客買了,卻是不理想的價格?這些問題,相信同事們每天都在親身經歷,感同身受。那么,怎樣在才能讓顧客買單?怎樣在商品同質化競爭白熱化的今天殺出一條血路,保持、擴大自己的市場份額?是我們公司和一線銷售員必須認真思考認真對待的一個問題。本人掩卷沉思,總結數(shù)年一線銷售的挫折成敗、成功喜悅與大家一一分享,望能起到拋磚引玉、交流進步的效果
    銷售是一門科學,也是一種技術,它內非常深澳的道理,當然,銷售也是較低門檻的,對從事這項工作的人員的學歷要求不高,甚至于有些銷售經理直說:“不論黑貓白貓,抓到老鼠的就是好貓!一語道銷售以成績論英雄的本質。是的,當物欲橫流、急功近利的社會環(huán)境就是這樣的赤裸裸,我們可以改變什么?我們只能去適應環(huán)境,只能用成績去證明自己存在的價值。
    我認為:對于銷售,自信、態(tài)度、專業(yè)知識、技巧,一樣都不可以少。
    自信乃成功的一半
    很難相信一個對自己都沒有信心的銷售員能做出很好的業(yè)績,做人也一樣,一定要有自信,相信自己,自己就是最偉大的銷售員,每天都要默默的告訴自己:我是最棒的,我是最棒的!如果沒有效果,跑到洗手間叫出來,握緊拳頭大聲的叫出來,這個時候你的潛意識已經告訴你自己是最棒的了,你的思想主宰你的行動,行動上你也就會是最棒的,還有一個就是不要給自己始
    退路,定下一個目標,一個相信自己可以完成的目標,有足夠勇氣的話,告訴你的同事告訴你的店長:如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔,我相信你會破釜沉舟置之死地而后生,相信自己,不要裸奔,那就只能完成任務。
    下面這個故事很能說明自信的重要。
    一天美國總統(tǒng)克林頓和他的妻子開車去游玩,半路沒有汽油了,于是到一個加油站加油,第一夫人驚訝的發(fā)現(xiàn),自己曾經的初戀情人現(xiàn)在正在加油站做一個加油員,克林頓總統(tǒng)微笑著對他的妻子說;“要是你嫁給了他,你現(xiàn)在就不是總統(tǒng)在夫人了”第一夫人堅定的回答:“如果我嫁給了他,你現(xiàn)在就是不是總統(tǒng)了!”
    我們不禁對這個這第一夫肅然起敬,是啊,人家當之無愧這個第一夫人,不會因為先生是一個總統(tǒng),是世界上最強大國家的總統(tǒng)而感到自己只是陪襯,只是妻憑夫貴,而是強悍的認為軍功章里也有她的一半。天啊,這就是自信的力量,這就是我們偉大的女性自立自強的體現(xiàn),這就是軟實力,也是人格魅力。
    接下來我們要講的是態(tài)度。
    態(tài)度也可分為兩種:精神狀態(tài)和心理狀態(tài)。
    精神狀態(tài)較為的簡單,也就是指一個人健康的體魄、完整的五官,〈相信大家都有〉還有就是我們的休息是否充足,許多同事喜歡熬夜,我們常說的夜生活豐富,狂歡調高歌到凌晨兩三點才沖涼睡覺,生物鐘混亂身體得不到正常的休息,第二天就是接到很有意向買手機的客人,自己也成交不了,就算平時你是一個銷售精英,但是顧客看到兩眼無神一邊說話一邊打哈欠的你,也會受到你的負面影響,購買欲望全無,避之恐不及了。人與人之間都是會相互影響的,我們銷售員就是要去感染別人,用自己的滿腔熱情、激情去帶動、感動顧客,臨門一腳引導顧客下定決心實現(xiàn)購買行為。所以,一個銷售員的陽光飽滿的 精神狀態(tài),富有激情,抑揚頓挫,鏗鏘有力的演講對于一線銷售是很重要的。心理狀態(tài)是指一個人的內心世界對人、事、物的或消極或積極的看法,也就是心態(tài),許多銷售界的前輩都把心態(tài)看得很重要,是的心態(tài)決定一切,除了要有飽滿的精神之外,心態(tài)就是我們的內功了,內功越深厚,成交就越高
    你的心態(tài)是你真正的主人,要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。一位他藝術家說:“你不可能延長生命的長度,但你可以擴展他的寬度,你不能以改變天氣,但是你可以改變自己的心情。
    積極的心態(tài)讓人快樂進取,消極的心態(tài)則讓人沮喪,你認為你是什么樣的人你就是什么樣的人。
    專業(yè)知識:是指一定范圍內的系統(tǒng)化的知識。
    我們是賣手機的,對于手機的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經常發(fā)現(xiàn)有很多同事連諾基亞手機的盒子都不會裝,手機電池也不會分,像諾基亞,有相當部分同事都不知道有4c,5c的電池,你把4c的電池裝到5c的手機里面是可以用,但是你把5c的電池裝到4c的手機里面是不可以用的,把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個電池,造成分攤,這個經常發(fā)生。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應該怎么賣機,當然想賣機是好事,但是你連一些基本功都沒有掌握,就讓我去教你銷售技巧,那樣只會富害了你自己,只會導致實際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出,讓顧客認為我們不夠專業(yè),購買欲望大打折扣,就算到最后給你買了手機,價錢也是可想而知了。為什么我們的萬能充可以賣到15塊,而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個卻總是賣不出去?為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的,但是太陽城可以賣到15塊,15塊還是330ml的,份量少一半,價格貴幾倍,卻有很多消費者愿意買單,這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別,我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費上就早給顧客一種品牌效應,一種專業(yè)形象,把產品的利益最大化,想不到到最后因為店員的不夠專業(yè)而讓一切付諸一潰,實在是讓人懊惱。
    所以我真的很希望名位同事要苦練基本功,像拆裝后蓋電池、裝內存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練,不要臨時抱佛腳,一會兒又去找人問怎么拆后蓋,一會兒又說找不到內存卡在哪里插,這樣會讓顧客對你對公司失去信任,直接導致顧客流失。
    工作總結感悟勵志短句 護士工作總結感悟篇三
    時光荏苒,20__年很快就過去了一半,回首過去的半年,內心不禁感慨萬千。時間如梭,轉眼間又將跨過半個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
    今年,是本人在參加會計工作的第二年。按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在半年的時間里,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在會計崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20__年上半年的工作做如下簡要回顧和總結。今年的會計工作總結可以分以下幾個方面:
    1.加強會計工作學習,注重提升個人修養(yǎng)
    一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,以__重要思想為行動指南,積極參加政治學習,遵守勞動紀律,團結同志,熱愛集體,服從分配,對后勤工作認真負責,在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內各項活動,做好各項工作,積極要求進步加強政治思想和品德修養(yǎng)。
    二是認真學習財經、廉政方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
    三是努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;四是不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
    2.愛崗敬業(yè)、扎實會計工作
    怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
    1)、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來,由于教育系統(tǒng)會計規(guī)范化整改工作,會計工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作,本人還同時兼顧園里的后勤工作及其他業(yè)務。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時,兼顧后勤工作,出色地完成各項工作任務。
    2)、顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。今年,根據(jù)園內的工作安排,本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業(yè)務知識,掌握業(yè)務技能,并能團結同志,加強協(xié)作,很快適應了新的工作崗位,熟悉了報賬業(yè)務,與全員同志一起做好會計審核和監(jiān)督工作。
    3)、堅持原則、客觀公正、依法辦事。半年以來,本人主要負責會計報賬工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行會計紀律,按照會計報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行會計報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我園會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了會計核算和監(jiān)督的作用。
    4)、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。在會計戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量,以高效、優(yōu)質的服務,獲得了園內教職工的好評。
    3.遵紀守法、廉潔自律,樹立起會計工作者的良好形象
    本人作為教育系統(tǒng)的一名會計工作者,具有雙重身份。因此,在平時的工作中,既以一名人民教師的標準來要求自己,學習和掌握與幼兒教育有關的教育教學知識,做到教學相長,為人師表。又以一名財會人員的標準要求自己,加強會計人員職業(yè)道德教育和建設,熟悉財經法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度,樹立了幼教教育工作人民教師和會計工作者的良好形象。
    4.努力學習,增強業(yè)務知識,提高會計工作能力
    為了能夠適應建設現(xiàn)代化文明幼兒園和實現(xiàn)我園會計電算化的目標,__年,本人能夠根據(jù)業(yè)務學習安排并充分利用業(yè)余時間,加強對會計業(yè)務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和會計軟件的運用,掌握了電算化技能,提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續(xù)教育培訓,學習了會計基礎工作規(guī)范化要求,使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高,適應了現(xiàn)在的工作要求,并為將來的工作做好準備。
    5.在會計工作總結之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
    1)、服務上還達不到要求,有時態(tài)度生硬,不使用文明用語。
    2)、在本職工作上,由于經驗和專業(yè)水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。
    總之,在會計工作總結中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的會計工作總結中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業(yè)務素質。
    工作總結感悟勵志短句 護士工作總結感悟篇四
    我于20--年11月30日來到生產處工作,定崗環(huán)保工程師。四個月以來,我從生產工藝、設備、現(xiàn)場、安全和環(huán)境五方面入手,學習和了解生產處的管理職能,并逐步實現(xiàn)了由生產學習到環(huán)境管理的過渡,和由操作崗位到管理者的思想的轉變?,F(xiàn)將環(huán)境工作情況總結如下:
    一.環(huán)保設施管理體系持續(xù)完善與維護
    對全公司環(huán)保設備進行月度檢查,在原有環(huán)保設備管理體系整理基礎上,增設了環(huán)保設備運行參數(shù)和處理效果評價兩項檢查內容,進一步反映了環(huán)保設備運轉。完成了燒結廠白灰回轉窯除塵設備檔案的建立并歸檔,增設了除塵點記錄與產塵點記錄兩項,為日后環(huán)保設施維護工作提供了精確的支持。
    二.在線監(jiān)測設施維護工作進入正軌
    20--年至今,污染源在線監(jiān)測一直被國家、省、市環(huán)保部門視為重點工作環(huán)保工程師工作總結20--環(huán)保工程師工作總結20--。從精細管控和正常運行兩方面出發(fā),建立在線監(jiān)測設備日常維護管理臺賬,每日記錄在線設施運行情況,對于問題和故障出現(xiàn)頻繁的脫硫系統(tǒng)出口煙氣在線監(jiān)測系統(tǒng),曾多次和廠家及員管理者聯(lián)系,深入學習設備運作方式,仔細研究儀器標定氣體原理,針對脫硫設施啟停而導致數(shù)據(jù)漂移的情況進行了多次跟蹤和分析,總結處理辦法,3月份保證了出口so2濃度,脫硫效率等數(shù)據(jù)可靠性85%以上,達到國家要求。每季度配合市環(huán)保局工作人員對在線設備進行比對監(jiān)測,保證了在線設備測量的準確性。
    三.參與環(huán)境保護年、季、月報工作
    通過對全公司污染物綜合利用、污染物外排量和環(huán)保設施同步運轉率的調查,為環(huán)境保護年、月、季報的填寫提供數(shù)據(jù)支持。
    四.參與排污申報工作填寫20--年度排污申報統(tǒng)計表,為領導提供對比數(shù)據(jù)
    五.配合環(huán)保部門工作及時報送環(huán)保部門要求的企業(yè)環(huán)境保護資料。
    六.環(huán)保檔案組建工作重新建立環(huán)境保護檔案目錄并達到隨時更新。
    七.日常環(huán)境管理工作查找公司環(huán)境保護工作中存在問題,提出整改措施并跟蹤督辦。
    在對原有工作進行總結和整理的同時,我對下一步的工作方向進行了梳理
    1.鞏固環(huán)保設施管理和在線管理,提高環(huán)保設備運轉率和處理效果,規(guī)范環(huán)保崗位員工的操作、記錄和行為;
    2.以循環(huán)利用思想為指導,增加污染物循環(huán)利用率,減少排放量;
    3.加強污染物產生工藝的學習和研究,彌補環(huán)保報表填寫能力不足;
    4.把握4月份《排污許可證》換證機會,充分熟悉《排污許可證》換證流程,分擔領導工作量;
    5.完善污染源在線監(jiān)測管理,保證各項指標達到國家要求。
    工作總結感悟勵志短句 護士工作總結感悟篇五
    我自x年10月9號來公司以來,履行業(yè)務員的職責和義務,在您的正確領導下積極開展各項業(yè)務工作,雖然只有4個月的時間,但是讓我學到很多東西,了解很多,收獲很多,結識了一大幫朋友,根椐這些日子來的工作實踐、經驗和教訓,秉承實事求是的原則,我對個人工作作如下總結
    首先要感謝的是您對我個人的信任,在工作上給予我最大的支持。其次是感謝您把我當成您的朋友,以及在工作和生活上對我的關心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時候,您會與我進行良好的溝通,糾正我的思路,使我的業(yè)務工作能順利的進行下去。
    幾點不足,平常和大家在一起還不是很積極,可能是剛剛來公司沒有多久的,跟身邊有些家人還不太熟悉,我保證在今后的工作和生活中不斷提升自身的各項能力。對客戶了解得不徹底,在工作中我很少動腦筋思考問題,即使思考了也不夠細致,思維方式比較單一。很多時候我都是按程序做事,根據(jù)領導的交待辦事。極少動腦琢磨客戶,琢磨市場,琢磨導致問題發(fā)生的根本原因??傆X得沒什么好思考的。而思維方式因為沒有經過對事情周密、細致的思考和全面的分析,從而變得比較單一。作為一個業(yè)務員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個細節(jié),才能正確判斷客戶的真實情況。
    我對業(yè)務這項職業(yè)充滿熱愛,我努力嘗試認真的做好每單業(yè)務,跟好操作過程中的每個環(huán)節(jié),提高每個月的銷售量和利潤??稍诳偨Y個人業(yè)績令我本人感到汗顏。
    回顧這些日子來的實際工作情況,出現(xiàn)這種結果的主要原因有就是個人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源,最后是思路太狹窄,打不開更多更好的思路,業(yè)務過程極為平淡單一。
    在這里學到很多,很多歡樂,我愿與月半灣共同奮斗,一起成長!奮斗!奮斗!堅持奮斗!
    在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為京華服裝超市的一名員工
    我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿京華服裝超市xx年銷售業(yè)績更加興旺!
    200*年,我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領導和部署下,在兄弟柜組的支持下,經過全體會員的共同努力,順利地完成了服裝銷售任務。
    現(xiàn)將有關情況總結如下:
    200*年我們柜組認真學習銷售知識,加強自我修養(yǎng)的提高,真誠為顧客服務,開展?jié)M意在京華,服務為顧客的營銷活動,想顧客之所想,努力為顧客營造良好的購物環(huán)境,做到進貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實,嚴把質量關。
    努力做到無論顧客貨比多少家,我們京華服裝超市也能為顧客提供質優(yōu)價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務,多和顧客交流,她們通過服裝銷售,與別人談話的時候變多了,增強了自信心,也進一步懂得了如何與顧客溝通,推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應,使顧客接受你的意見和建議。
    我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象,笑臉迎顧客,真誠待嘉賓,為顧客量身推銷產品,贏得了顧客的認可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。200*年我柜組完成銷售任務……
    我們作為服裝超市的一個銷售部門,部分員工,剛到超市時,包括我,對服裝方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我們很快了解到公司的性質及其服裝市場,以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊,認識統(tǒng)一,努力做好自己的本職工作。
    工作總結感悟勵志短句 護士工作總結感悟篇六
    參與承建的項目主要有:
    20--年3—20--年9大同市云岡石窟周邊環(huán)境綜合治理管網(wǎng)配套工程
    20--年7—20--年5孔莊煤礦混合立井井筒工程
    20--年4—20--年4靜樂分輸站儀表自動化設備采購及安裝工程
    20--年6—20--年9靈丘主立井井筒裝備及提開系統(tǒng)設備安裝工程
    20--年3—20--年3晉煤集團晉牛公司井上機電安裝工程
    作為工程機電安裝與維護專業(yè)技術員,我的主要職責是負責工程項目機電技術管理工作,制定機電設備的檢修安排工作和相應的管理規(guī)程、技術操作措施,并且經常深入現(xiàn)場,不斷推廣新工藝和新技術。
    一、在實踐項目工程中,我努力工作,認真履行職責。
    從技術和管理水平上不斷提高自己,在各個方面都取得了較大成績。在井礦工程項目中我與工人師傅們同上同下,遇到設備出現(xiàn)問題積極到現(xiàn)場處理故障、排除隱患。每天堅持到現(xiàn)場查驗設備運轉情況,高、低壓設備的供配電情況;掌握井礦工程機電工藝流程,學習集中控制原理;了解控制信號的走線布置情況、信息傳輸方式。
    現(xiàn)在很多方面都取得了較大的進步,例如:對密控系統(tǒng)、濃縮機自動控制系統(tǒng)、過濾機閉環(huán)控制系統(tǒng)、組態(tài)王系統(tǒng)、加壓過濾機系統(tǒng)、主廠房以及新廠房洗煤系統(tǒng)等,由淺入深的掌握了系統(tǒng)基本控制結構和原理。使我對礦井工程的機電過程有了很透徹的了解,并且有把以前學到的知識與實際生產有效的結合,為以后能夠更好的理論聯(lián)系實際,更好的促進生產、更好的減少工人師傅們的勞動強度、更有效的提高勞動生產效率、為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的效益打下了堅實的基礎。
    二、其他方面,一絲不茍的完善和完成電氣安全規(guī)程措施。
    并且認真監(jiān)督實施,在孔莊煤礦混合立井井筒工程中,通過對新設備的安裝調試,更是學到了很多平時看不到的東西,使我對井礦的電氣設備有了更深層次的理解。
    新廠房低壓配電室各電氣元器件均采用國內生產,交流接觸器使用經常出現(xiàn)材料老化、輔助出頭接觸不良、信號不正常等現(xiàn)象,經過研究決定使用西門子進口接觸器對其進行改造,到現(xiàn)在為止,基本上解決了因接觸器問題造成的事故出現(xiàn),減少了事故率,大幅度的提高了開車率,保證了正常煤礦生產。
    三、在工作中,首先是對自己要求嚴,不允許職工辦的事,自己堅決不干,為現(xiàn)場職工做好表率。
    在執(zhí)行貫徹規(guī)程措施上,嚴格現(xiàn)場對號,措施不對號的工作一項不干。對現(xiàn)場施工人員的違章行為和不規(guī)范行為堅決制止。在項目工程施工中遇到的安全事故和影響生產的事故認真組織分析,不走過場,責任追究不走形式,做到了落實責任,教育、警醒大家的目的。其次是考慮工作細,做到了統(tǒng)籌兼顧,即有安全教育方面又有具體地工作布置,既考慮到了生產又考慮到了機電,做到了面面俱到無漏控現(xiàn)象,工作做到了有布置、有落實、有檢查。
    三是務實,通過每天堅持學習,不斷提高了自己的理論水平、業(yè)務水平、實踐經驗和個人素質。四是工作扎實,工作不停留在表面上,不怕困難、不怕傷人、求實見效,進一步提高了自己的管理水平。
    四、缺點與不足
    由于在井礦工程項目工作時間尚少,因此在很多方面技術和經驗都不足,遇到的問題少,處理問題就不能做到得心應手。在以后的工作中,一定要堅持多跑現(xiàn)場,敢于發(fā)現(xiàn)、解決和處理問題,遇到問題,決不逃避,虛心向經驗豐富的老工人,老師傅學習;另外,及時組織經驗教訓,把存在的問題,不懂的問題都記錄下來,并且抓緊時間解決處理,做好記錄,以便日后遇到同樣的問題,能夠更快的組織處理好。認真學習管理方式和方法,使自己在今后的工程機電方面中,能夠更好的完成領導布置的工作和任務。在以前的工作中,考慮問題往往不周全,做事不考慮后果,不僅耽誤了自己,還影響了別人,在今后的工作學習中,一定加強學習,使自己更快的成熟起來。
    工作總結感悟勵志短句 護士工作總結感悟篇七
    在這里,我們每天早上召開班前小組會議,每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結一些錯誤,在第二天強調今天外呼應該注意哪些問題;在這里,我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例,從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,強化我們的標準話術,讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在這里,我們每個組商討各隊的板報設計,每位學員都積極參與到討論中來,大家各抒己見,互相交流意見,齊心協(xié)力完成板報的設計到制作;在這里,我們每天下班之前會召開大組會議,樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學員予以表揚,對有進步的學員進行鼓勵;在這里,每天都會發(fā)生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行中心大家庭般的溫暖;在這里,我們每天會記錄下自己當天的工作感言,記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是,在這里,我們在**銀行電話銀行中心企業(yè)文化的熏陶下,不斷提高我們自身的綜合素質,不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語,看著他們嫻熟的操作,體味著他們在工作時的認真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩(wěn)重。
    從這幾月的工作中總結出以下幾點:
    一、立足本職,愛崗敬業(yè)
    作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作;
    二、勤奮學習,與時俱進
    記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為電話銀行中心的客服人員,我深刻體會到業(yè)務的學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習,努力提高業(yè)務知識,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
    1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的在于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性;
    2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行業(yè)務知識的學習。首先不將業(yè)務知識的學習視為額外負擔,自覺學習更新的業(yè)務知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
    在今后的工作中,我會努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關系,用最好的服務來解決客戶的困難,讓我用最好的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃:
    一、效完成外呼任務。在進行每天的外,學會總結各地方的特點,善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習慣和性格特征,高效的外呼。例如在進行**地區(qū)的個貸催收時,一般在下午的時間撥打接觸率比較高,所以對于客戶我們要多進行預約回撥;再例如行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,我們在進行外呼時需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質量、效率三者結合;
    二、加強自身學習,提高業(yè)務水平。熟練掌握“一口清”,在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜索的練習,熟悉知識庫的樹形結構,幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學的業(yè)務知識,做到準確完整的答復客戶的問題;
    三、增強主動服務意識,保持良好心態(tài);
    四、不斷完善自我,培養(yǎng)一個客服代表應具備的執(zhí)業(yè)心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。
    工作總結感悟勵志短句 護士工作總結感悟篇八
    經過了大學四年的學習掌握了很多的知識,當步入社會進入工作后發(fā)現(xiàn)很多知識根本用不上,有的知識卻是學的不夠精深。
    一、抓住機會謙虛學習
    我來到公司后公司給我安排了一個實習工作,我沒有經驗,完全不明白怎樣去工作,公司要求我們盡快的適應工作,并給我們安排了一次培訓,這是實習期公司為新員工準備的,讓我們快速融入公司的環(huán)境中,在培訓期間的培訓資料都是十分的重要,培訓的都是一些以后工作過程中需要用到的知識,技巧。所以要在這次的培訓中做好準備,把培訓的知識完全吸收消化,并學會擴展,靈活的運用,僅有在這段時間提前準備,才能夠在上崗實習后快速的進入工作,快速的在眾多的競爭者中崛起,抓住一切的時間學習,這是我們進入公司最重要的一段時間,千萬不能浪費,如果在這段時間沒有學習好,為工作做好準備,等到了工作后,那將十分的難熬,也很難經過公司的考驗。
    二、工作態(tài)度要好
    此刻我國每年的大學畢業(yè)生都是以百萬記的,競爭十分的激烈一個崗位就有多人競爭,可見一個好的工作崗位十分難得,工作后,對待工作要細心認真,始終要堅持這對工作的熱情,每一天都要把工作做到最好,盡善盡美,才能夠體現(xiàn)一個人的價值,并不是進入到了崗位后就能夠高枕無憂,競爭是無處不在的,做好手中的工作,把公司的任務當成是重中之重去完成,去解決。如果到了公司就混日子,就不在如同應聘時那么有沖勁,這只會讓自我丟失這份工作,僅有一個好的工作態(tài)度才能夠在工作的過程中感受不到各種困難,才能夠獨自應對這些難題。
    三、迎接挑戰(zhàn),敢于應對困難
    實習期間,由于自身的不足,會遇到各種各樣的困難,應對這些困難的時候就需要我們去戰(zhàn)勝它,擊敗他,去挑戰(zhàn)他。如果遇到困難就選擇回避,選擇退縮,這將會讓自我的信心,變得越來越小,以后遇到其他困難也會選擇不戰(zhàn)而逃,公司要的是那些有勇氣,有沖勁的人,能夠應對困難不退縮的人,在公司工作的時候,作息時間的改變,生活方式的改變,周邊人物的改變,都是經常存在的,僅有去適應他,去戰(zhàn)勝他才能夠在工作中如魚得水,此刻工作已經不再是和學校一樣了,一切都靠的是結果說話,僅有經得住時間的考驗,戰(zhàn)勝苦難才能夠成功的進入到公司內部。公司也不是慈善堂,它如同一個軍隊,每一個士兵都要做好犧牲的準備,都要能夠迎接挑戰(zhàn),去戰(zhàn)勝他們。
    大學畢業(yè)是在所難免的,總有這么一天,我們只是提前適應了,每個人都將參加實習,都將應對各種各樣的困難,僅有在一次次困難中闖過去才能夠贏得未來。
    工作總結感悟勵志短句 護士工作總結感悟篇九
    在這將近4個月的時間中我通過努力的工作,得到很多收獲,對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,工作總結如何下:
    1):熟悉采購的流程,讓自己從下單到收料,每個細節(jié)都經手,讓自己熟悉每個供應商及供貨方式。在收料單的錄入中,每個物料到料情況都由自己經手,讓自己在第一時間了解生產的物料到貨情況。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西,能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題,需要注意些什么事項,不明確的地方跟供應商溝通,了解并熟悉此物料,且跟供應商有更進一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調貨事宜。明年一定把這份工作做到更細致,讓每次的確認訂單做到萬無一失,堅持確認再確認,不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調貨事宜,尤其是遠程的物料。學會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉,造成很多的庫存量,能否影響生產的進度,自己請款資金會不會影響公司的資金流動,明年會把遠程物料計劃更詳細,讓自己了解所有物料的進度。明確計劃對于生產來說是重要的。有計劃的生活及工作才是最好的,
    2):參與單價的錄入及整理,真正介入到單價里面,也可以說進入采購的一個大門,才知道自己真的只是學了一點的毛皮,了解在不影響生產進度,能讓供應商準時到貨并不是好的采購,好的采購是在供應商能準時聽自己的調度還得提供最好的服務態(tài)度及質量。且要把最好的產品以最低的價格給自己,那才是真正好的采購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價位,在以理想的價位壓自己心中最愿意最好的供應商,得到自己想到的結果。希望以后自己進入這個采購的大門里面。
    3):參與erp的工作錄入及整理。最想說的話,這個erp系統(tǒng)的引入是我們今年最大的幫助了,通過erp讓自己學到每個車種的配置,自己的采購物料的到貨情況,倉庫的庫存等。讓所有的物料都明白化,及精確化。所有物料有依可詢,有據(jù)可依。
    4):參與盤點工作.讓自己在實踐中了解所有的零件.了解倉庫的庫存量.通過盤點工作了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存,為何會造成這些庫存量.怎么才能消化庫存,讓倉庫成為零庫存,讓我們的供應商成為我們的倉庫。
    自己對產品的不了解,有點盲目的調貨,對自己所調的物料不能跟蹤到底,沒有做到位,做事不夠細心,考慮不周全。物料跟催不緊,不清楚物料的緊迫性,處理問題沒有力度,不夠果斷。
    通過這幾個月的工作和學習,使我在采購上積累了很多知識和經驗,并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標前進為我們的公司奉獻一份力量!
    工作總結感悟勵志短句 護士工作總結感悟篇十
    首先:衷心感謝市局領導為我們敬老院搭建一個相互學習取長補短的交流平臺,通過現(xiàn)場參觀受益匪淺、感慨頗深,我院是一所占地45畝建筑面積3000余平方米的新型敬老院,擁有床位96個,現(xiàn)已入住65位老人此地空氣清新,環(huán)境優(yōu)雅、依山傍路、交通便捷,綠樹成蔭。風景如畫、庭院建筑與周邊環(huán)境和諧交融。自然景觀與同坪公路交相輝映。工程效果宏偉壯觀,公寓分布協(xié)調整潔。建筑規(guī)劃巧奪天工,庭院綠化渾然天成,配套設施功能齊全,休閑養(yǎng)老相得益彰,是五保老人安詳天年、休閑觀光的精神樂園和幸福家園,為了提升管理水平,我們做了以下工作:
    一、建立各項規(guī)章制度
    制度是敬老院規(guī)范管理和全面提升護理水平和重要保證,我院牢固樹立以人為本理念,把老人滿不滿意,高興不高興作為衡量工作的重要標準,以建立和完善各項制度為管理手段,落實院長、員工責任制,實行院務公開推行人性化管理,強化崗位責任意識,從改革內部管理和分配制度入手,實行員工績效掛鉤的分配原則和院民滿意測試的用人機制,促使員工知責負重、愛崗敬業(yè)、關愛院民、熱情服務。為了發(fā)揮老人的特長,我院在安全保障、原物管理、生產經營等方面積極探索,按照知人善用、用其所長的理念選拔一些有管理水平、樂于助人的院民組成院民管理委員會,實行院民自治,按照按勞計酬、院民自愿的宗旨,組織一些身體較好的老人參加一些力所能及的勞動,讓他們體會到老有所樂、老有所為,使院務工作在較大范圍內步入了自我管理、自我服務的良性發(fā)展軌道,激發(fā)了廣大院民愛院如家、團結友愛、熱愛勞動、講究衛(wèi)生的良好風尚;
    二、著力提升供養(yǎng)水平
    長期以來,我院秉著“一切為了老人,一切方便老人,一切服務老人”的工作誠意。想方設法愉悅老人身心,著力提升老人生活水平,第一:膳食方面堅持每天一兩肉,三天加次餐,五天一個蛋,七天一次面食,半年一次集體生日。節(jié)日期間有會餐,平時葷素有搭配,為了滿足院民個人零星開支,每月發(fā)給零用錢人均50元。第二:醫(yī)療保健得到了充分的保障,為了減少老人就醫(yī)不便,我們在院內建立了醫(yī)務室,一般小病有藥可用,患了嚴重疾病也可在定點醫(yī)院醫(yī)保就診。為了掌握每個院民的身體狀況,每年由鄉(xiāng)衛(wèi)生院為老人義務體檢一次,并建立健康檔案,有利于平時對癥治療。力求老人“老有所養(yǎng),病有所醫(yī)”
    三、努力發(fā)展庭院經濟
    發(fā)展院內經濟是改善院民生活提升自我發(fā)展能力的重要途徑,我院在合理用好供養(yǎng)金的同時,積極創(chuàng)新思路,努力謀劃種養(yǎng),去年養(yǎng)殖生豬十六頭,土雞300只,種植蔬菜4畝,收獲西瓜8000余斤,花生3000余斤,培養(yǎng)果園8畝,新增油茶6畝,豬雞糞便投入沼氣池,沼氣用作燃料,沼液用于瓜果菜園做肥料,養(yǎng)沼種產業(yè)鏈全面形成,經濟效益開始顯現(xiàn),經營收入明顯增長。
    我院在鄉(xiāng)黨委、政府和民政局的高度重視和社會各界的大力支持下,雖然管理制度得到了進一步健全,供養(yǎng)水平得到了大幅提升,庭院經濟得到了長足發(fā)展,但與上級要求和兄弟敬老院的水平相比還有一定的差距,因此在以下幾方面我們將努力改進:
    一:全面建立安全保障長效機制,過去幾年,我院鐵門敞開,老人出入自由,僥幸免于難,為了確保老人的生命安全,杜絕各種事故隱患,我們將有針對性的制定《院民外出有關規(guī)定》《院內治安管理制度》《員工值班制度》規(guī)范值班員工全天在崗在位,院民嚴禁外出,及時化解矛盾,溫馨息事寧人,堅持長抓不懈,做到持之以恒。
    二:進一步完善衛(wèi)生間配套設施,衛(wèi)生間亂擺亂放是我院普遍現(xiàn)象,為了整齊,規(guī)范衛(wèi)生和方便,我們將對全院衛(wèi)生間進行統(tǒng)一裝修,安裝不銹鋼毛巾桿和洗刷物的放置板添置多功能臉盆架,真正體現(xiàn)房間美化,洗涑舒適。
    三:認真改善食堂地面衛(wèi)生,由于食堂建設裝修不到位導致地面衛(wèi)生狀況差,一直是我院急待解決的薄弱環(huán)節(jié)為此我們將努力爭取領導重視,痛下決心,高標準,高起點改造,從而達到衛(wèi)生、透明、防滑、脫水等多功能。為老人提供良好的衛(wèi)生用膳環(huán)境。
    總之,在今后的工作中我們將奉行不辱使命,不負重托,以人為本,與時俱進,不斷創(chuàng)新,再創(chuàng)特色的理念,為全力打造全市一流敬老院而努力奮斗!
    工作總結感悟勵志短句 護士工作總結感悟篇十一
    在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為京華服裝超市的一名員工我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿京華服裝超市20xx年銷售業(yè)績更加興旺!
    20xx年,我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領導和部署下,在兄弟柜組的支持下,經過全體會員的共同努力,順利地完成了服裝銷售任務。
    現(xiàn)將20xx年服裝銷售員年終總結如下:
    20xx年我們柜組認真學習銷售知識,加強自我修養(yǎng)的提高,真誠為顧客服務,開展?jié)M意在京華,服務為顧客的營銷活動,想顧客之所想,努力為顧客營造良好的購物環(huán)境,做到進貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實,嚴把質量關。
    努力做到無論顧客貨比多少家,我們京華服裝超市也能為顧客提供質優(yōu)價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務,多和顧客交流,她們通過服裝銷售,與別人談話的時候變多了,增強了自信心,也進一步懂得了如何與顧客溝通,推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應,使顧客接受你的意見和建議。
    我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象,笑臉迎顧客,真誠待嘉賓,為顧客量身推銷產品,贏得了顧客的認可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。20xx年我柜組完成銷售任務……
    我們作為服裝超市的一個銷售部門,部分員工,剛到超市時,包括我,對服裝方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我們很快了解到公司的性質及其服裝市場,以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊,認識統(tǒng)一,努力做好自己的本職工作。
    她們行為約束能力強,深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了京華的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識,提高自身的素質,高標準的要求自己,在銷售實踐中積累一些工作經驗,較好了解整個服裝市場的動態(tài),走在銷售市場的前沿。
    經過這段時間的磨練,我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員,有的成為銷售骨干,為完成20xx年銷售計劃立下了汗馬功勞。
    20xx年在公司領導的關心下,我從一個普通員工成長為 柜的柜長,我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識貧乏,業(yè)務能力不強,另一方面是我覺得困難很多,社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,缺乏擔當重任的勇氣。
    在7月份開始做柜長的時候,經理給我布置任務,由于膽怯的心理,害怕不能勝任,和經理爭執(zhí)起來。通過
    過工作實踐和學習,我了解到經理的良苦用心,她是為了給我們每一個人一個恰當?shù)奈恢茫o每個人一個發(fā)展空間。
    在工作中我也認識到人不是一生下來就什么都會的,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。因此領導給我布置任務,是為了鍛煉我,而工作中姐妹的支持,銷售業(yè)績的順利完成又增強了我的自信心。因為只有充滿強烈的自信,服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。
    在工作中,我更加認真敬業(yè),真誠為顧客服務,團結柜組一班人,努力學習服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務人員強得多。針對相同的問題,一般的業(yè)務人員可能需要查閱資料后才能回答,而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流,言簡意賅,準確地提供客戶想知道的信息,在最短的時間內給出滿意的答復。
    因此我和柜組姐妹多方了解產品特點,在銷售工作中忙而不亂,能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務去學習。
    鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴,去熱情為顧客服務,去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層,充分了解顧客喜好,有的放矢搞銷售。
    柜組成員熱情的服務給顧客留下了最好的印象,在最短的時間之內幫助顧客解除疑慮,說服顧客購買產品。
    總之,我柜組全體員工以京華為家,牢固樹立奉獻在京華,滿意在京華的職業(yè)理念,愛崗敬業(yè),團結協(xié)作,以飽滿的熱情迎接顧客,以周到的服務對待顧客,以真誠的微笑送別顧客。
    全體姐妹對待不同年齡層次的顧客,充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價位上的需要,熱心為他們推薦時尚、健康、質優(yōu)價廉的商品。
    我柜組全體員工上下一心,發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力,開拓進取,團結創(chuàng)優(yōu),兢兢業(yè)業(yè),創(chuàng)造了柜組營銷的佳績。
    20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
    20xx年我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標”的經營理念,全體姐妹將進一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力。
    工作總結感悟勵志短句 護士工作總結感悟篇十二
    一、業(yè)務指標完成情況
    ——個人存款。截至12月末,個人存款余額.億元,較年初增加.億元,增量居系統(tǒng)內第位,完成省行年度計劃的.%,計劃完成率居系統(tǒng)內第位,較上年提高個位次。個人存款增量市場份額.%,居第1位,較上年下降.個百分點。
    ——個人貸款。截至12月末,個人住房貸款余額 萬元,較年初增加 萬元,同比多增 萬元,完成省行年度計劃的 %,居系統(tǒng)內 位;同業(yè)占比 %,居第 位。 全行非住房個人貸款余額xx萬元,累計發(fā)放xx萬元,同比多發(fā)放xx萬元,較年初增加xx萬元,同比多增加xx萬元。增量居系統(tǒng)內第x位,完成省行年度計劃的%,計劃完成率居第x位,同比提高x個位次。
    ——惠農卡及農戶小額貸款。截至12月末,全行共累計發(fā)放惠農卡 張,較年初增加 張,增量居全省第 位,完成省行計劃 %,計劃完成率居全省第 位;授信戶數(shù) 戶,較年初增加 戶,增量居全省第 位,完成省行計劃 %,計劃完成率居全省第 位;小額農戶貸款余額 萬元,較年初增加 萬元,增量居全省第 位,完成省行計劃 %,計劃完成率居全省第 位。
    ——理財及個人中間業(yè)務。截至12月末,全行基金認申購金額為 億元,完成省行年度計劃的 %,系統(tǒng)內計劃完成率由年初的第 位提高到第 位?;痄N售同業(yè)占比 %,居第 位,較去年提高 個位次。代銷國債 期金額 萬元。銷售“本利豐” 期金額 萬元。實現(xiàn)個人業(yè)務中間收入為 萬元。新增二星級(含)以上客戶 戶,完成省行年度計劃的 %,計劃完成率居系統(tǒng)內
    第 位。發(fā)放優(yōu)先服務貴賓卡6000張。銷售“傳世之寶”實物黃金 公斤,金額 萬元,實現(xiàn)銷售收入 萬元 。
    ——網(wǎng)點優(yōu)化整合工作有條不紊行進中,網(wǎng)點文明標準服務導入完美收官。截至10月中旬,文明標準服務已在全市200個營業(yè)網(wǎng)點導入完畢,從環(huán)境到人員、從硬件到軟件,都發(fā)生了煥然一新的變化。截至12月末,全行網(wǎng)點裝修。
    20xx年,經全行個人業(yè)務戰(zhàn)線全體同仁的辛勤努力,個人零售業(yè)務穩(wěn)步健康發(fā)展,為全行的穩(wěn)健經營夯實基礎。
    二、主要工作措施
    (一)存款是立行之本,強調負債業(yè)務的根基作用,強力營銷個人存款。
    1、以總行“”活動為助力,推動存款業(yè)務快速增長。我行結合往年情況,采取早動手、早謀劃,對一季度工作進行詳細籌劃,各支行亦相繼召開專門會議,對基層網(wǎng)點員工明確激勵政策及考核力度,適時調動員工積極性。全行上下認識到從元旦到春節(jié)前夕,是城鄉(xiāng)居民收入兌現(xiàn)、年獎派發(fā)和資金回籠的主要階段。通過舉辦客戶樂于參與的春天行動抽獎活動、送“?!被顒拥鹊?,輔以真情回饋,點面結合,維持良好的銀客關系;同時抓住年前的資金流動特點,依托網(wǎng)點轉型的平臺,借助借記卡、惠農卡、網(wǎng)上銀行、
    消息服務、電話銀行、手機銀行以及我行合作商戶等渠道和功能載體,積極做好儲源挖掘,助推業(yè)務增長
    2、加大對優(yōu)質個人客戶的營銷和服務力度。優(yōu)質個人客戶是我行個人金融業(yè)務經營的戰(zhàn)略資源。截至12月末,全行二星級以上客戶占比 ,存款占比 ,由此可見,對優(yōu)質客戶的維護工作做得是否到位關系到我行的業(yè)務發(fā)展和利潤創(chuàng)造,只要抓住優(yōu)質客戶,就能穩(wěn)定個人存款的基礎。因此,從年初市行就深入實施“抓優(yōu)質客戶、促成長型客戶、爭潛力客戶”的客戶結構調整策略,依托個人優(yōu)質客戶管理系統(tǒng),指導各支行對星級客戶實施分層營銷,堅持以經濟貢獻作為客戶價值衡量的標準,集中優(yōu)勢資源,匹配相應層次的客戶經理。強化對三星級以上客戶的個性化服務及金融產品綜合營銷力度,提高客戶資金的留存率。同時為進一步增強對我行優(yōu)質客戶的增值服務,市行向轄內優(yōu)質客戶免費贈送優(yōu)先辦理業(yè)務專用卡(簡稱貴賓卡),為客戶提供方便服務,對維系客戶,市場營銷起到不可替代的積極作用。并在全市所有精品網(wǎng)點均開通貴賓服務窗口,并配備業(yè)務素質高的柜員,
    專門為貴賓客戶提供服務。
    3、加大對代發(fā)工資、企業(yè)分紅和土地補償款等源頭性業(yè)務的營銷力度。年初組織各行開展了代發(fā)工資業(yè)務調查摸底,指導各行積極搶抓源頭資金和間隙資金,在全市作了針對性的工作部署。
    4、加大業(yè)務調度和督導力度,建立健全業(yè)務督導和引導制度,充分發(fā)揮二級分行對基層行的指導和引導作用。一是定期匯制各支行個人存款通報表、市場占有率情況表和全市營業(yè)網(wǎng)點增量排名表,加強對個存款的監(jiān)測和調度。結合不同階段的工作需要,及時召開個人業(yè)務調度會議,分析業(yè)務發(fā)展中存在的問題,安排部署個人業(yè)務工作。二是深入基層調研,掌握第一手資料。對于各區(qū)域內客戶資源、增存熱點及時幫助支行把握,協(xié)同擬定措施,共同展開營銷,有效切入市場,批量吸吶個人客戶,加快吸儲增存速度。密切跟蹤各類臨時性、集中性資金投放劃撥信息,有針對性營銷代收代付產品和代客理財產品,競爭性拓展各類代理項目的機遇存款。對于階段性增存“低迷期”和增勢較差的基層網(wǎng)點,由市行直接會同支行。
    工作總結感悟勵志短句 護士工作總結感悟篇十三
    我于x年月來單位工作,現(xiàn)在在市場營銷部門工作?;仡欉@一年保健品的工作歷程,作為公司的銷售人員工作取得了一定的成績,在完成了公司的既定目標的同時,也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,特對階段性的銷售工作進行總結。
    一、一年來的工作情況
    二、工作中的幾點體會
    剛到銷售、策劃部門時,對銷售、策劃方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導、同事的幫助下,很快了解到銷售的性質、以及銷售對象、以及雙方的相互合作性質及內容。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
    三、自身存在的問題及改正措施
    經過一年多的磨練也使我個人的能力得到了鍛煉,提高??偨Y這一年緊張有序的工作 ,個人認為可總結以下幾方面
    1、對招商客戶的跟蹤回訪不及時。由于多方面原因我銷售人員外出機會較少,從而減少了與客戶的相互溝通,這種情況下好多客戶會把我們淡忘掉以至于好多合作機會會在這種情況下丟掉。
    2、沒有注重自己銷售理論知識的提高,自己主動學習理論知識的能力有待提高。
    3、與客戶的溝通不到位。由于從事銷售工作經驗不足、想到做到的不周全以至于會出現(xiàn)些棘手的問題。
    四、xx年工作努力方向
    回顧過去是為了更好的把握未來,在新的一年里我將會對自己有更高的要求,以平穩(wěn)的心態(tài)去工作,給自己一個準確積極的定位
    1、 積極努力完成公司的要求,為公司貢獻自己的一份力量。
    2、 全方面加強學習、努力提高自身業(yè)務水平,加強專業(yè)理論知識的學習
    3、 做好客戶信息的歸納,階段性的做客戶回訪工作,定期對銷售市場做調查,以便做一個準確的定位。
    4、 積極、熱情與客戶溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
    最后很感謝公司為我提供一個很好的平臺,使我在這個大家庭中得到鍛煉并漸趨成熟,感謝領導以及同事對我的關心、幫助。相信我將會以更好的狀態(tài)投入來年的工作。