通過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，為以后的改進(jìn)提供指導(dǎo)。如何寫(xiě)一篇有深度和條理的總結(jié)，是我們需要思考和解決的問(wèn)題。下面是幾篇優(yōu)秀的總結(jié)范文，希望能給大家提供一些啟示和參考。
舍管年終工作總結(jié)篇一
一個(gè)人有什么樣的思想，就決定會(huì)付出什么樣的行動(dòng)。所以一些學(xué)生的不良習(xí)慣，就要治標(biāo)治本，先從思想入手，刨根尋源，對(duì)癥下藥。
中學(xué)生，正處于思想的成型期?？紤]問(wèn)題不成熟，容易形成懶散、拖拉、不為別人著想的的壞習(xí)慣。而這些壞習(xí)慣正是制約著我們學(xué)生管理和宿舍管理的癥結(jié)所在。但每一個(gè)學(xué)生的內(nèi)心深處，更渴望自己的被承認(rèn)和自我價(jià)值的體現(xiàn)，他們也想做得好些，獲得別人的表?yè)P(yáng)。于是，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際，我適時(shí)開(kāi)展以下教育：
1.做人教育，常抓不懈。
對(duì)于學(xué)生的思想疑問(wèn)，如衛(wèi)生和成績(jī)的關(guān)系上，我細(xì)心的給予了解釋，這是互補(bǔ)的兩個(gè)方面。通過(guò)衛(wèi)生活動(dòng)，培養(yǎng)了自己的細(xì)心和認(rèn)真的態(tài)度，體現(xiàn)在學(xué)習(xí)上，不也可以獲益嗎?由于打掃得好，就不怕各種檢查，甚至不用再花時(shí)間去應(yīng)付各種檢查，學(xué)習(xí)的時(shí)間不也節(jié)省出來(lái)了嗎。對(duì)學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)了，把對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度拿出來(lái)，衛(wèi)生的打掃和保持也會(huì)做得更好，最起碼不會(huì)拖拉，能少用時(shí)間做好，獲得效率的提高不更好嗎。
所以，抓一抓做人教育，我們可能會(huì)有意想不到的收獲。
2.盡可能熟悉每一個(gè)學(xué)生的生活習(xí)慣，及時(shí)有針對(duì)性地提出改進(jìn)意見(jiàn)。
可能無(wú)論我們?cè)鯓右?，總有學(xué)生不能按時(shí)完成任務(wù)，或做得不盡如人意。這時(shí)，我們不能只顧劈頭蓋臉的批評(píng)，要和他仔細(xì)分析產(chǎn)生這種情況的原因，如因貪玩，應(yīng)付心理還是特殊原因。然后抽絲剝繭，分清利害關(guān)系，讓他們自己覺(jué)得做好每一件事情尤其是宿舍衛(wèi)生工作的重要性。
3.開(kāi)展“你就是別人的環(huán)境”主題活動(dòng)。
對(duì)于學(xué)生生活環(huán)境的重要組成部分，宿舍環(huán)境的建設(shè)，也是非常重要的?？赡軐W(xué)生無(wú)意識(shí)的一些動(dòng)作，就影響了整個(gè)宿舍的大環(huán)境的衛(wèi)生。我和學(xué)生說(shuō)：換位思考吧，你，就是別人的環(huán)境。你要打掃衛(wèi)生，為別人服務(wù)，需要?jiǎng)e人的珍惜與維護(hù);別人也要打掃衛(wèi)生，為你服務(wù)，你也要學(xué)會(huì)維護(hù)和珍惜。這樣，就可以節(jié)省很多的“第二遍打掃”的時(shí)間。環(huán)境好了，心情愉悅，又保證了正常的休息，進(jìn)一步就會(huì)在學(xué)習(xí)上產(chǎn)生良好的效率?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，宿舍的衛(wèi)生環(huán)境發(fā)生了很大的變化。
學(xué)生的這個(gè)年齡階段，完全可以通過(guò)和本班宿舍或其他班級(jí)的對(duì)比，確定長(zhǎng)處，指出不足，提出期望，激發(fā)他們爭(zhēng)強(qiáng)好勝的意識(shí)。有時(shí)，個(gè)別宿舍整理的不盡人意，我就讓舍長(zhǎng)領(lǐng)著其他同學(xué)參觀整理的很好的宿舍，并告訴他們，一樣是學(xué)生，一樣的集體宿舍，為什么別人可以做好我們就不行呢?我們應(yīng)該做得更好!參觀回來(lái)，不用我再多說(shuō)什么，學(xué)生自己的要求與進(jìn)步就十分明顯了。
“好學(xué)生是夸出來(lái)的”，對(duì)于做得好的學(xué)生、宿舍要及時(shí)給予充分的表?yè)P(yáng)和肯定，最好還要適當(dāng)?shù)闹赋霾蛔?，也就是今后努力的方向。讓學(xué)生即受到鼓勵(lì)，樂(lè)于付出努力，又不會(huì)輕易產(chǎn)生驕傲的情緒。幾個(gè)適合表?yè)P(yáng)的時(shí)間：早操結(jié)束，課間操集合，準(zhǔn)自習(xí)之前，班會(huì)，查午晚休的時(shí)候具體到個(gè)別宿舍，個(gè)別床鋪等等。
真的，你可以看出，被表?yè)P(yáng)過(guò)的學(xué)生數(shù)天之內(nèi)無(wú)論學(xué)習(xí)、精神、自我要求都會(huì)上一個(gè)層次;被表?yè)P(yáng)過(guò)的宿舍能達(dá)到整個(gè)月都做得十分好。
1.明確打掃順序，防止短時(shí)間的重復(fù)打掃。
由上到下，由陽(yáng)臺(tái)到門(mén)口，先床鋪后地面的順序。
2.安排值日，分工明確。
舍長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)，我指導(dǎo)詳細(xì)公平的進(jìn)行分工，值日生對(duì)當(dāng)天的宿舍工作要盡職盡責(zé)。
3.加強(qiáng)相互監(jiān)督、相互協(xié)助。
結(jié)合：你就是別人的環(huán)境主題教育，形成良好的輿論環(huán)境，做好相互監(jiān)督工作，及時(shí)提醒;或針對(duì)一些特殊的情況，讓其他同學(xué)及時(shí)對(duì)值日生給予幫助。樹(shù)立良好的整體意識(shí)，加強(qiáng)了集體榮譽(yù)感的培養(yǎng)。
4.從嚴(yán)要求，重在落實(shí)。
5.不定期抽查。
如早飯后下午第一節(jié)課時(shí)間抽查結(jié)果要及時(shí)分情況面向全體或單獨(dú)對(duì)個(gè)人通知，讓學(xué)生知道你很負(fù)責(zé)。并責(zé)令他們限期整改。
6.加大精神和物質(zhì)投入。
舍管年終工作總結(jié)篇二
從激烈的學(xué)生會(huì)工作競(jìng)聘到任命后的忙碌工作，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)年已悄然流逝。在這一個(gè)學(xué)年中我擔(dān)任生物與化學(xué)工程學(xué)院的宿管部部長(zhǎng)，在各位老師的關(guān)懷下各位干部和同學(xué)的支持下工作進(jìn)展順利，宿舍文明效果較為明顯。
在這個(gè)學(xué)期中中我也出現(xiàn)的很多問(wèn)題，但是其中的經(jīng)驗(yàn)不得不說(shuō)令我感到很充實(shí)，受益匪淺。
一、明白自己的本分。
雖然自己是一名學(xué)生干部，但是我是來(lái)源于學(xué)生的。絕不能因?yàn)槿绱硕焊邭鈸P(yáng)的對(duì)其記所說(shuō)的一樣——服務(wù)同學(xué)，提高自己，奉獻(xiàn)學(xué)校。在與同學(xué)和自己的下屬干部相處中應(yīng)是一種平等互助的態(tài)度，做到是學(xué)生的優(yōu)秀代表，是學(xué)生的代頭人，是他同學(xué)發(fā)號(hào)施令，特別是在查寢工作時(shí)。與此同時(shí)還需要實(shí)事求是，以身作則的積極學(xué)習(xí)，別人的意見(jiàn)批評(píng)要勇于承認(rèn)不斷改正錯(cuò)誤。對(duì)于這兩點(diǎn)我覺(jué)得自己認(rèn)識(shí)得很清楚。我明白我的追求必須是像院韓書(shū)學(xué)生的代言人，只有這樣才可以做到上通下達(dá)，讓領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)可以順暢的得到基層的理解并有效率的完成。
二、完善自己的工作。
一邊我需要樹(shù)立一個(gè)干部和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的形象一邊又需要下任務(wù)給自己下屬的干部團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)過(guò)程中，我注意到有三點(diǎn)很重要：
1、自己要增強(qiáng)責(zé)任心，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，胸有全局；
2、自己要以身作則，以實(shí)際行動(dòng)履行遵守自己的職責(zé)，帶頭遵守院系規(guī)章制度；
感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任，感謝自己踏上的這么一個(gè)好的展示舞臺(tái)，感謝讓自己能夠?qū)W習(xí)更多與人處事之道理的人與事，感謝···盡管這學(xué)期已經(jīng)接近尾聲，也不管下期工作將會(huì)如何的忙碌。我還是競(jìng)選時(shí)自己最有力的那句話——我不怕。我將站好這學(xué)期宿管的最后一班崗，并把這些經(jīng)驗(yàn)融入血液小小蟄伏之后再在下期的工作中協(xié)助老師在宿管和其他學(xué)生工作中發(fā)揮更大作用。
舍管年終工作總結(jié)篇三
今年的工作到這里就結(jié)束了，學(xué)校宿舍的管理員我的工作是很重要的，身上肩負(fù)著的是學(xué)生的安全。在這一年中我是很好的完成了自己的工作的，一年之中是沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一次事故的，很好的保障了學(xué)生的安全?，F(xiàn)在今年的工作已經(jīng)結(jié)束了，新一年的工作馬上就要開(kāi)始了，為了自己在明年能夠更好的履行職責(zé)，現(xiàn)為今年的工作進(jìn)行一個(gè)。
總結(jié)。
一、安全方面。
學(xué)生在校的安全是非常的重要的，家長(zhǎng)放心的把自己的孩子交到我們學(xué)校來(lái)，我們也應(yīng)該要讓家長(zhǎng)們感覺(jué)到安心才行，每當(dāng)有陌生的人進(jìn)入宿舍樓的時(shí)候我都會(huì)認(rèn)真的詢問(wèn)，保證不會(huì)有不安全的人混入宿舍樓當(dāng)中。去年就曾有學(xué)生在宿舍上當(dāng)受騙，學(xué)生是非常的單純的，很輕易就會(huì)相信別人說(shuō)的話，所以想要防止學(xué)生上當(dāng)受騙除了對(duì)他們進(jìn)行防騙教育之外，也要嚴(yán)格的審查進(jìn)出宿舍樓的人員，不給騙子可乘之機(jī)。今年是沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一例學(xué)生受騙的案例的，這也說(shuō)明自己今年的工作是做到位了的。
二、衛(wèi)生問(wèn)題。
在學(xué)校住宿的學(xué)生是應(yīng)該要養(yǎng)成好的生活習(xí)慣的，每一天我都會(huì)挨個(gè)的檢查每一個(gè)宿舍的衛(wèi)生情況，對(duì)衛(wèi)生狀況不好的宿舍在公示欄上進(jìn)行公示，并且報(bào)告給班主任，讓學(xué)生在下課時(shí)間打掃好宿舍的衛(wèi)生。我檢查是比較的仔細(xì)的，從被子到地面我都會(huì)仔細(xì)的檢查。小的問(wèn)題我雖然不會(huì)扣分但也會(huì)提醒此宿舍的學(xué)生，讓他們以后多注意這方面的問(wèn)題。宿舍的干凈衛(wèi)生不僅是能夠讓人住得舒心，也能夠讓學(xué)生保持身體的健康。
三、
紀(jì)律問(wèn)題。
在熄燈之后宿舍是禁止再有聲音的，我在熄燈之后會(huì)巡回的檢查，發(fā)現(xiàn)有宿舍在講話的及時(shí)的提醒。這不僅是紀(jì)律的問(wèn)題，太晚休息也是會(huì)影響到他們第二天的學(xué)習(xí)的，雖然我只是一個(gè)宿舍管理員，但既然我是在學(xué)習(xí)工作也要肩負(fù)起教育學(xué)生的責(zé)任，不管處在哪個(gè)崗位上，都要做好自己的工作。屢教不改的宿舍我也會(huì)對(duì)他們進(jìn)行批評(píng)，情況嚴(yán)重的會(huì)上報(bào)給班主任。
今年自己的工作是很好的完成了的，但在管理中還是有一些疏忽的，明年還是有很多的地方需要加強(qiáng)的。其它的宿舍發(fā)生過(guò)貴重物品失竊的情況，雖然學(xué)校是不需要對(duì)此負(fù)責(zé)的，但這也說(shuō)明了宿舍管理員的工作是存在不足的，若是不加強(qiáng)管理，很可能會(huì)威脅到學(xué)生的安全?？傊髂暌玫淖鲎约旱墓ぷ?。
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舍管年終工作總結(jié)篇四
這學(xué)期接近期末，宿管部的工作也已接近尾聲。現(xiàn)在我代表宿管部做個(gè)簡(jiǎn)要的工作總結(jié)，這一學(xué)期來(lái)，在系領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)心和重視下，在主席團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在宿舍管理委員會(huì)全體成員的共同努力下，工作開(kāi)展得井然有序，完成了學(xué)校交予宿管委員會(huì)的各項(xiàng)任務(wù)，承擔(dān)起了我們這個(gè)團(tuán)體應(yīng)盡的職責(zé)。我們一直在努力:為學(xué)校建設(shè)一個(gè)安全美好，整潔溫馨的宿舍家園而努力；為更好地服務(wù)全體同學(xué)而努力；為全面提升自身素質(zhì)而努力。
這學(xué)期我們主要做的工作大體有以下幾點(diǎn)：
為了本部門(mén)的.發(fā)展與壯大，我部門(mén)和學(xué)生會(huì)所有部門(mén)一樣通過(guò)公開(kāi)招募，向大二各班的同學(xué)宣傳本部門(mén)的職責(zé)和義務(wù)，并通過(guò)一一面試，做到公平公正，替我部門(mén)招募一批有識(shí)之士，通過(guò)考核后，將其聘用為本部門(mén)的正式部員，隨后做好了對(duì)新部員的工作交接。共同為學(xué)院的全體同學(xué)服務(wù)。
1、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生是宿舍的一張臉，監(jiān)督搞好衛(wèi)生也是宿管部工作中很重要的一個(gè)部分。為了要同學(xué)們養(yǎng)成良好的習(xí)慣，我們要求每天必須一打掃，并進(jìn)行每周四下午檢查和隨時(shí)抽查，以求更好地督促同學(xué)們保持宿舍衛(wèi)生，我們?cè)u(píng)比出優(yōu)秀寢室，通報(bào)表?yè)P(yáng)。對(duì)差的寢室重點(diǎn)管理，要求盡快整改。經(jīng)過(guò)努力，宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生已經(jīng)全面提高。
2、每月評(píng)選文明寢室時(shí)，我院衛(wèi)生都是名利前茅。
3、策劃寢室活動(dòng)，舉辦過(guò)寢室疊被大賽。
4、完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
安全永遠(yuǎn)是寢室管理工作的重點(diǎn)，這學(xué)期，我們宿管部再一次強(qiáng)調(diào)了宿舍安全用電檢查，我們加強(qiáng)與同學(xué)的交流，經(jīng)常提醒他們，宿舍內(nèi)無(wú)人是不能充電，插插座，認(rèn)真宣傳防盜，防火和安全用電的相關(guān)知識(shí)，加強(qiáng)同學(xué)們的安全意識(shí)，在組織了西=系學(xué)生會(huì)進(jìn)行了檢查。
為讓同學(xué)們擁有一個(gè)舒適、溫馨的寢室生活，宿管部于十一月發(fā)起了寢室文化建設(shè)活動(dòng)，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的準(zhǔn)備，于十二月初進(jìn)行了評(píng)比，結(jié)果非常不錯(cuò)，大多數(shù)宿舍能夠認(rèn)真對(duì)待，積極裝扮，達(dá)到要求。
積極配合院學(xué)生會(huì)各部門(mén)開(kāi)展的活動(dòng)。
1、十一配合院學(xué)生會(huì)完成全院的寢室文化節(jié)。
2、十二月配合學(xué)院完成加強(qiáng)學(xué)生寢室的安全監(jiān)督檢查。
這些都以成為過(guò)去，在今后的工作中我們會(huì)不斷的探索、總結(jié)與創(chuàng)新工作，爭(zhēng)取宿舍管理委員會(huì)工作登上新臺(tái)階。
以上是我對(duì)宿宿舍管理委員會(huì)這學(xué)期工作的總結(jié)與下學(xué)期的工作計(jì)劃，我們希望大家能對(duì)我們的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)或批判，多提出我們工作中的不足之處，同時(shí)我們也希望在未來(lái)的日子里能夠加大與其他各個(gè)部門(mén)的合作，更好的服務(wù)同學(xué)，共建學(xué)生會(huì)的燦爛明天?？傊?，因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓我的學(xué)校生活有了不一樣的色彩，希望大家在以后的工作中能繼續(xù)這種愉快的合作。我相信只要我們真誠(chéng)，積極努力，每一個(gè)人都會(huì)是最好的！
舍管年終工作總結(jié)篇五
20__學(xué)年，是我校宿管工作不斷提高，不斷完善的一年，也是取得較好成績(jī)的一年。在學(xué)校政教處的領(lǐng)導(dǎo)下，各位班主任的配合下，我以高度的責(zé)任感，努力完成學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。下面就20__學(xué)年工作總結(jié)如下。
一、宿舍安全管理方面。
宿舍安全工作是一直強(qiáng)調(diào)的，也是重中之重的工作，安全無(wú)小事，出事沒(méi)有回頭路。所以在工作是我們把安全管理工作一直放到首位。
1、時(shí)刻警惕著私拉電線，使用明火和使用大功率電器的現(xiàn)象出現(xiàn)。這一年來(lái)，我們不間斷的宣傳，并以教育引導(dǎo)為主，學(xué)生上課時(shí)我們進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)有寢室使用大功率電器的立即沒(méi)收，消除了安全隱患。另外，我們還要求同學(xué)們之間要相互提醒，共同監(jiān)督。
2、抓好學(xué)生晚歸、不歸現(xiàn)象。我們嚴(yán)格遵守查房點(diǎn)名制度，做好查房記錄，對(duì)晚歸、不歸學(xué)生，總是想盡辦法利用發(fā)短信、打電話與學(xué)生聯(lián)系，查清去向，做好記錄，次日把晚歸、不歸信息送給各分院。
3、我們要求自己時(shí)刻摸清學(xué)生的思想，每月要對(duì)所管理的學(xué)生進(jìn)行思想交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)有思想情況的學(xué)生及時(shí)疏導(dǎo)、上報(bào)。
二、宿舍管理服務(wù)方面。
宿管工作是個(gè)比較繁鎖的工作，水、電、門(mén)、窗、床、鎖等等都是我們?nèi)粘Ｒ獔?bào)修為學(xué)生服務(wù)的工作。對(duì)于故意損壞公物的學(xué)生，除了批評(píng)教育還要追交賠款。
住校的學(xué)生大部分都是第一次離開(kāi)父母，有些學(xué)生生活上不能自理，我們要求對(duì)待學(xué)生要象對(duì)待自己的孩子一樣。夜里遇到學(xué)生生病，我們的宿管員陪同去醫(yī)院。并利用黑板報(bào)做好各種宣傳，做好寢室用電安全的警示、個(gè)人物品保管、好人好事的表?yè)P(yáng)、天氣變化的預(yù)報(bào)、增添衣服各種通知等等。
三、宿舍衛(wèi)生方面。
寢室衛(wèi)生是歷年來(lái)的老大難，為了改變這一狀況，促使學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，營(yíng)造一個(gè)文明的學(xué)習(xí)、生活和休息環(huán)境。我們每個(gè)星期不定期的對(duì)各樓層寢室進(jìn)行逐一檢查，評(píng)出“文明寢室”通過(guò)光榮榜給予宣傳表?yè)P(yáng)，并對(duì)臟、亂、差的寢室進(jìn)行督促整改。，通過(guò)長(zhǎng)抓不懈，寢室衛(wèi)生面貌比往年有了較大的改觀。
回顧即將過(guò)去一年，我們完成了學(xué)院交給我們的各項(xiàng)工作，為學(xué)校做出了一定貢獻(xiàn)。但我們清醒地認(rèn)識(shí)到，離校領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一段距離，展望未來(lái)，我們緊緊圍繞正德厚生，務(wù)實(shí)創(chuàng)新的育人理念，把宿舍管理工作做得更好，爭(zhēng)取更上一層樓。
舍管年終工作總結(jié)篇六
尊敬的各位同事：大家好！
本學(xué)期即將結(jié)束，在這一學(xué)期里，我有幸和各位一起為我們安全部的成長(zhǎng)而努力工作，有幸和各位一起在日常工作中有了更深的了解，在我眼中這學(xué)期是忙碌而充實(shí)，然后美好而有難忘。
下面，從六個(gè)方面對(duì)我部的工作情況作簡(jiǎn)要匯報(bào)。
我部的日常工作是做學(xué)生違紀(jì)通報(bào)與夜間值班。在為違紀(jì)通報(bào)這塊，然后主要由xx負(fù)責(zé)，如今我部成員中已有一部分人能獨(dú)立完成，也有一部分人都送過(guò)違紀(jì)通報(bào)，并知道送通報(bào)的細(xì)節(jié)問(wèn)題，如匯總表要復(fù)印多少?gòu)?，各個(gè)院應(yīng)送幾份，除了各個(gè)院還有哪要送等。在夜間值班這塊主要由李求東負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)值班人員的安排等，在這方面我部成員都很盡責(zé)，只要有電話響我們就起床，為學(xué)管科的24小時(shí)位同學(xué)服務(wù)做出了保障，也為同學(xué)們的身體安危做出了保障?？偠灾?，然后我部的日常工作正常而順利的展開(kāi)著。
從我任職以來(lái)，我部拿回了原屬于我部的一項(xiàng)工作——安全檢查。我部的安全檢查規(guī)章是：然后一星期安全檢查2~3次，周一到周五進(jìn)行1~2次，周六周日檢查1次，然后一個(gè)月內(nèi)把所有樓棟都檢查到，之后進(jìn)行一次拉網(wǎng)式安全檢查，對(duì)于使用大功率電器的同學(xué)除沒(méi)收大功率電器外做學(xué)生違紀(jì)通報(bào)進(jìn)行教育，對(duì)于無(wú)人充電者進(jìn)行批評(píng)教育，若下次再犯照樣做違紀(jì)通報(bào)進(jìn)行處罰。以上規(guī)章是我定的，由于學(xué)生宿舍安全問(wèn)題一直存在，所以我相信安全檢查將從我這再次起步，安全檢查規(guī)章也會(huì)不斷改善。
在本學(xué)期的11月10日，由我部組織策劃的119消防演習(xí)在19，20棟展開(kāi)了。該活動(dòng)主要是為了加強(qiáng)同學(xué)的安全意識(shí)，培養(yǎng)同學(xué)們的急救逃生能力，此活動(dòng)雖臺(tái)上出了些差錯(cuò)，別的方面還是順利完成了。之后，在11月14日，由我部舉辦的安全板報(bào)評(píng)比活動(dòng)取得了圓滿成功。從準(zhǔn)備到活動(dòng)的展開(kāi)到活動(dòng)的票數(shù)統(tǒng)計(jì)，我都看到了各位的做事熱情和對(duì)我工作的支持。在該活動(dòng)中，然后同學(xué)們共投得7272票，這個(gè)數(shù)字絕對(duì)是對(duì)各位辛苦工作的一種肯定。我想有我部成員的這種辦事效率辦事熱情，還有什么事我部不能辦到的呢！
該活動(dòng)也是由有部組織完成的，雖然我部成員因?qū)W習(xí)上的緣故有好多未能參加，但此項(xiàng)工作還是順利完成了。由此看出，我不部成員的辦事效率是毋庸質(zhì)疑的，然后而且我部成員激情高昂的要求同學(xué)投票，至始至終的堅(jiān)守崗位，體現(xiàn)出了我們安全部的良好精神面貌。然后通過(guò)此活動(dòng)更提高了我們部在老師們心中的地位。
在前一階段共有2批上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我校視察宿舍安全。一者是省公安廳與省教育局，一者是省消防局。我部調(diào)動(dòng)了助理團(tuán)各個(gè)部門(mén)成員進(jìn)行安全門(mén)開(kāi)守工作，順利完成任務(wù)。該工作加深了助理團(tuán)各個(gè)部門(mén)對(duì)我們安全部的了解。
在這一學(xué)期里，我部參加的活動(dòng)數(shù)不勝數(shù)，然后凡是助理團(tuán)舉辦過(guò)的活動(dòng)，都能見(jiàn)到我們部成員的身影。如做床卡，與常務(wù)部打友誼籃球賽，全團(tuán)籃球賽，迎新晚會(huì)，二村包餃子，部門(mén)聚餐，全團(tuán)換屆大會(huì)，全團(tuán)培訓(xùn)，與自管會(huì)的'籃球賽，羽毛球賽，以及協(xié)助各部門(mén)工作的展開(kāi)等。我想有那么多豐富多彩的活動(dòng)，進(jìn)入我們安全部的各位肯定都得到了很大鍛煉并交到了很多的朋友，你們的大學(xué)生活也變得更加豐富更加精彩更加充實(shí)。
以上是我們這一學(xué)期所做的工作。需要指出的是，這些工作都是我們大家努力完成的，特別是取得的這些成績(jī)，是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果，是大家勤勤懇懇，默默奉獻(xiàn)的結(jié)果。在此，我由衷的感謝大家這一學(xué)期來(lái)對(duì)我工作的支持，對(duì)安全部做出的貢獻(xiàn)?；仡欉@一學(xué)期的工雖然取得了一些成績(jī)，但也存在著一些不足，如故為的團(tuán)隊(duì)意識(shí)還不是很強(qiáng)，不是很踏實(shí)，有些活動(dòng)想來(lái)就來(lái)想，想走就走，這可能與平時(shí)我對(duì)你們太疼愛(ài)，從來(lái)不舍得罵你們有關(guān)。此外，我總是感到對(duì)各位的關(guān)心不夠，總是覺(jué)得安排任務(wù)多，聽(tīng)取意見(jiàn)少。這些都是需要我在以后工作中加以克服的，同時(shí)，我也希望各位在以后的工作中除一如既往的對(duì)我工作給予支持外，也能監(jiān)督，幫助我改正缺點(diǎn)，修正錯(cuò)誤，以便把工作做得更好！
舍管年終工作總結(jié)篇七
就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近，可以說(shuō)，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況作工作總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開(kāi)了年的.工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，
對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)，
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
舍管年終工作總結(jié)篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好！
隨著2011年的工作已經(jīng)進(jìn)入尾聲，即將迎來(lái)暫新的2012年。也許對(duì)于其他人只不過(guò)是歲月的更替。但對(duì)于酒店、餐飲來(lái)講，不得不說(shuō)是意義非凡的一年。2015年度酒店餐飲部的各項(xiàng)工作在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，酒店取得了喜人的成績(jī)，圓滿按期完成了年初既定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，繼續(xù)保持了酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)的持續(xù)高出租率勢(shì)頭，不論是在內(nèi)部管理上，還是對(duì)外的服務(wù)上，都是行業(yè)內(nèi)的佼佼者，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，為酒店2011年的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，在新的一年里把各項(xiàng)工作做得更出色，現(xiàn)將2015年度的工作總結(jié)如下：
一、科學(xué)決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績(jī)
年初制定的全年工作計(jì)劃指導(dǎo)著酒店全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展，酒店全體員工團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面做出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。
（一）經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。酒店通過(guò)拓寬銷(xiāo)售渠道、推出餐飲績(jī)效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施，增加了全年的營(yíng)業(yè)收入。
1、全年完成營(yíng)業(yè)收入? 萬(wàn)元，完成了2015年度任務(wù)指標(biāo)的第三檔；其中客房收入? 萬(wàn)元，完成了2015年度任務(wù)指標(biāo)的第三檔；餐飲收入? 萬(wàn)元，完成了2015年度任務(wù)指標(biāo)的第二檔。
2、酒店全年客房平均出租率為? %，年均房?jī)r(jià)? 元/間夜，酒店客房出租率和平均房?jī)r(jià)，皆高于全市四星級(jí)酒店的平均值。
（二）管理創(chuàng)利。酒店通過(guò)狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為? %，比去年分別增加? 萬(wàn)元和? %。其中人工成本為? 萬(wàn)元，能源費(fèi)用為? 萬(wàn)元，物料消耗為? 萬(wàn)元，分別占酒店總收入的? %、? %、? %，比去年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了? %、? %、? %。
（三）服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過(guò)加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺(tái)待客部門(mén)及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而，不管是我店在接待會(huì)議團(tuán)隊(duì)還是在接待攜程網(wǎng)客人，我酒店銷(xiāo)售、前廳、客房、餐飲等部門(mén)或崗位，分別收到了大量的表?yè)P(yáng)信及攜程網(wǎng)上的好評(píng)價(jià)。
（四）安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過(guò)制定“大型活動(dòng)及假期安保方案”等安全預(yù)案，做到了日常防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一起意外安全事故。保安部通過(guò)加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門(mén)的配合下，確保了酒店的安全穩(wěn)定。
二、與時(shí)俱進(jìn)、提升發(fā)展，酒店主抓九大工作
2015年度通過(guò)結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)考察，促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范的開(kāi)展。酒店及各部門(mén)全年主要抓了以下九大工作。
（一）以效益為目標(biāo)，抓好銷(xiāo)售工作
1、渠道拓寬。酒店在原有協(xié)議客戶、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門(mén)散客的自然銷(xiāo)售渠道的基礎(chǔ)上，拓展了會(huì)議團(tuán)隊(duì)、會(huì)員卡等渠道，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)的按比例比分解任務(wù)指標(biāo)，這樣一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷(xiāo)的主動(dòng)性，四則明顯促進(jìn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。
酒店年度總出租房數(shù)? 間，同比2015年增長(zhǎng)? %，酒店年度會(huì)議團(tuán)隊(duì)出租房數(shù)? 間,同比2015年增長(zhǎng)? %，酒店年度接待會(huì)議費(fèi)? 元，同比2015年增長(zhǎng)? %。
2、做好促銷(xiāo)推廣。利用各節(jié)假日及銷(xiāo)售淡季開(kāi)展各項(xiàng)主題促銷(xiāo)活動(dòng)，活動(dòng)的開(kāi)展不但為酒店帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益也大大提高了酒店的知名度和影響力，受到了廣大顧客的積極參與與好評(píng)。全年展開(kāi)規(guī)模較大的主題活動(dòng)如下：“迎春納福、夏日清涼、我愛(ài)我家”為主題的積分送禮活動(dòng)；“團(tuán)圓中秋”消費(fèi)送禮活動(dòng)；“繽紛圣誕、歡樂(lè)新年”消費(fèi)抽獎(jiǎng)送房送券活動(dòng)等等。一系列促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展讓客人體會(huì)到了新年的無(wú)限活力和酒店對(duì)他們的關(guān)心、關(guān)注。
3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為精品商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門(mén)散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、團(tuán)隊(duì)等為輔的營(yíng)銷(xiāo)策略，2015年度酒店參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn)，制定了對(duì)銷(xiāo)售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策，極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷(xiāo)熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門(mén)散客收入明顯上升。
酒店年度共接待賓客? 萬(wàn)人次，同比2015年增長(zhǎng)? %；其中接受散客訂房? 間，同比2015年度增幅為? %。
4、窗口形象。前廳部除充分利用房提獎(jiǎng)勵(lì)加大促銷(xiāo)力度外，在2015年度特別重視塑造酒店的窗口形象。一是完善工作流程，確立各種檢查制度。加強(qiáng)對(duì)前廳在接待結(jié)帳、交接-班等工作流程上的修訂完善，改變了結(jié)帳的繁瑣易錯(cuò)。二是加強(qiáng)大堂副理的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。通過(guò)增加大堂副理去前臺(tái)的站臺(tái)時(shí)間，及時(shí)解決了客人的各種疑難問(wèn)題，并對(duì)員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。三是堅(jiān)持部門(mén)的例行培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)。部門(mén)指定一名培訓(xùn)專干，合面負(fù)責(zé)部門(mén)的培訓(xùn)工作，每月根據(jù)日常工作出現(xiàn)的問(wèn)題和員工的需求，制定周期性的培訓(xùn)計(jì)劃，以保證培訓(xùn)實(shí)效。
5、投訴處理。前廳部的各個(gè)崗位，是酒店的門(mén)面崗位，也是客人咨詢問(wèn)題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。為站好酒店的門(mén)面崗，前廳部經(jīng)理帶領(lǐng)全體員工改正工作態(tài)度，本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門(mén)經(jīng)理到大堂副理、領(lǐng)班，直至前臺(tái)接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。一年來(lái)，前廳部共接待并處理賓客投訴約? 起，為酒店減少經(jīng)濟(jì)損失約? 元，爭(zhēng)取了較多的酒店回頭客。
（二）以改革為動(dòng)力，抓好餐飲工作
1、績(jī)效掛鉤。餐飲部績(jī)效與酒店全員效益工資掛鉤的改革舉措在2015年度得到更好的推行。這種績(jī)效掛鉤的做法，一方面給餐飲部的管理者、服務(wù)員帶來(lái)一些負(fù)面的影響，但全員對(duì)餐飲部的存在問(wèn)題都能及時(shí)提出改進(jìn)措施；另一方面，使大家變壓力為動(dòng)力，為促進(jìn)餐飲多創(chuàng)效益而自覺(jué)主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷(xiāo)工作。
2、試菜考核。酒店要求餐飲部的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)經(jīng)理試菜評(píng)分，，同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜建議推銷(xiāo)。2015以來(lái)，餐飲部共推出新菜? 余種，其中? 、? 、? 、? 、等新菜受到食客的普遍認(rèn)可。此外，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì)，對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。
另外，餐飲部配合酒店，全年共接待重要客人? 批，計(jì)? 多桌，約? 人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表?yè)P(yáng)。
（三）以質(zhì)量為前提，抓好客房工作
1、班組晨會(huì)。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設(shè)立了班組的晨會(huì)制度，對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并形成文字，同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
2、為提高客房質(zhì)量，加強(qiáng)了硬件方面的改造。酒店硬件設(shè)施日益陳舊，為避免工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù)，在2015年度，酒店加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的維修及維護(hù)。一是更換麻將機(jī)，將客房原有單口麻將機(jī)改為四口麻將機(jī)，提高了洗牌速度；二是將5f、6f的22間豪華雙間改為豪華商務(wù)雙間，不但提高了酒店平均房?jī)r(jià)，還提升了客房品位，讓部分客人有常住常新變化；三是將會(huì)議室木椅更換為鋼架椅，增加了會(huì)議容客率，讓擺臺(tái)也更漂亮輕松；四是將商務(wù)單間、雙間、套房及豪華雙間、行政房、總套等高價(jià)房的棉被更換為羽絨被，將客房原有枕頭更換為舒適度較高的羽絨枕（因成本較高，現(xiàn)只有較少國(guó)際品牌酒店采用），五是在年底將更換了客房所有的淋浴噴頭，解決了酒店開(kāi)業(yè)三年來(lái)客人一直反映的洗澡水太散不舒服的問(wèn)題；六是對(duì)浴室淋浴玻璃膠邊改成鋼化泥，徹底解決原玻璃膠的發(fā)霉問(wèn)題并提升了美觀度。
3、制定各周期工作計(jì)劃，完善客房服務(wù)。2015年度，客房部除pa日常保潔、日常維護(hù)納入計(jì)劃執(zhí)行處，還將網(wǎng)絡(luò)管理納入計(jì)劃管理，除制定對(duì)前后臺(tái)電腦有計(jì)劃殺毒外，對(duì)網(wǎng)絡(luò)也進(jìn)行計(jì)劃改造為，保證了2015年度的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作較好完成。
（四）以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營(yíng)、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共? 份、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書(shū)約 份。按時(shí)組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門(mén)簽訂安全責(zé)任書(shū)，做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
2、嚴(yán)格檢查。嚴(yán)格檢查消防設(shè)備設(shè)施，提前對(duì)煙感系統(tǒng)? 個(gè)報(bào)警點(diǎn)進(jìn)行全面測(cè)試，對(duì)斷線故障、報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行修復(fù)，保障線路暢通、正常使用；對(duì)酒店應(yīng)急疏散燈、安全出入口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換等。
2015年度保安部排除電線短路? 多次，發(fā)現(xiàn)不安全因素? 余次，更換消防應(yīng)急燈? 盞，疏散指示牌? 塊。
3、積極協(xié)調(diào)外圍關(guān)系。配合消防大隊(duì)、公安局、派出所做好酒店正常的防查工作。2015年度，保安部配合市防暴支隊(duì)經(jīng)偵隊(duì)、市防暴支隊(duì)開(kāi)福隊(duì)、芙蓉分局禁毒隊(duì)在我酒店檢查工作的完成，并與以上部門(mén)建立了良好的關(guān)系，為酒店經(jīng)營(yíng)起到了保駕護(hù)航的作用。
（五）以降耗為核心，抓好工程維保工作
1、節(jié)水節(jié)電。2015年度為節(jié)約水電費(fèi)用，酒店要求各部門(mén)在具體工作中做到節(jié)約一滴水、節(jié)約一度電、節(jié)約每一張紙，工程部更是采取了一系列的改進(jìn)措施：如將原有燈具更換為節(jié)能燈具，將所有水龍頭水量調(diào)小等。
2、搶修維修。工程部的? 名員工承擔(dān)著酒店各個(gè)部門(mén)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜，有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí)，他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如對(duì)酒店負(fù)一樓天花進(jìn)行了全面檢修、改造負(fù)一層的排水、清洗及更換客房衛(wèi)生間的排氣扇、對(duì)客戶窗戶拉手進(jìn)行改造、修補(bǔ)客房墻紙及天花等。
（六）以從嚴(yán)管理為原則，抓好財(cái)務(wù)工作
1、制訂收入費(fèi)用考核辦法，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用，對(duì)經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)進(jìn)行分解，制訂成本費(fèi)用考核方案，合理預(yù)算了各項(xiàng)收入指標(biāo)，下發(fā)了酒店總體考核方案及餐飲、客房與前廳、營(yíng)銷(xiāo)部的考核提成，統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn)，在財(cái)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中，嚴(yán)格控制費(fèi)用。
2、加強(qiáng)后勤管理，一方面庫(kù)房管理逐漸程序化，定期盤(pán)點(diǎn)，財(cái)務(wù)及時(shí)監(jiān)督，做到了帳物相符、帳帳相符。
3、加強(qiáng)采購(gòu)管理，嚴(yán)把質(zhì)量和價(jià)格關(guān)，杜絕庫(kù)房物品積壓、資金占用的現(xiàn)象。
4、要求各部門(mén)在使用辦公用品、易耗品時(shí)，結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)情況核定了具體的消耗數(shù)字，每月按照核定數(shù)字領(lǐng)取，杜絕了使用過(guò)程中的鋪張浪費(fèi)。
（七）以精干為原則，抓好人事工作
1、合理定編。根據(jù)酒店執(zhí)行總經(jīng)理辦公會(huì)議精神，以精干、高效為用人原則，人事部在年初? 名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門(mén)工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由行政人力部帶隊(duì)，數(shù)次去懷化等地，聯(lián)系職校，招聘錄用? 人次；登報(bào)? 次、網(wǎng)上招聘? 次，共計(jì)招聘? 人次。
3、轉(zhuǎn)正、晉級(jí)及升職評(píng)定。通過(guò)完善各項(xiàng)轉(zhuǎn)正及晉級(jí)、升職制度，人事部加強(qiáng)員工的考核與評(píng)估工作，2015年度酒店共有人次的轉(zhuǎn)正，? 人次的晉級(jí)，人次的升職。
（八）以“員工手冊(cè)”為參照，抓好培訓(xùn)工作
1、店級(jí)講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃，參照《員工手冊(cè)》，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織召集對(duì)部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批，約 人次參加，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流等，受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、部門(mén)培訓(xùn)。各部門(mén)在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí)，每月有計(jì)劃，自行對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行《員工手冊(cè)》內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如前廳部，抓好對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作。分階段、分內(nèi)容對(duì)前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待外賓、推銷(xiāo)技巧、案例分析、應(yīng)急問(wèn)題處理等。通過(guò)培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)提高了，英語(yǔ)水平提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來(lái)，各部門(mén)共自行組織培訓(xùn)批，約 人次參加。酒店與部門(mén)相結(jié)合的兩級(jí)培訓(xùn)，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
3、轉(zhuǎn)正培訓(xùn)。
4、練兵考核。酒店會(huì)同客房、前廳、餐飲等前臺(tái)部門(mén)崗位，在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上，組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核，評(píng)出了客房第一名? ；前廳第一名? ；餐飲部第一名? 。酒店分別予以獎(jiǎng)勵(lì)并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。
（九）以善待員工為基準(zhǔn)，抓好員工生活保障工作
1、宿舍搬遷。為改善員工住宿條件，在8月份，完成員工宿舍的搬造。搬遷后的宿舍環(huán)境相對(duì)安靜，離酒店距離較近，很大程度為員工提供了便利。
2、加強(qiáng)宿舍管理。形成行政人力部經(jīng)理、宿舍管-理-員、寢室長(zhǎng)三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)，宿舍管-理-員每天上午定期向行政人力部經(jīng)理匯報(bào)宿舍情況，讓酒店及時(shí)掌握員工動(dòng)態(tài)及生活中存在問(wèn)題，更快更好的為員工做好服務(wù)工作。
3、提高員工餐標(biāo)。因2015年物價(jià)上漲，員工餐品質(zhì)下降，員工意見(jiàn)較大，經(jīng)過(guò)員工會(huì)議商議，酒店提高餐標(biāo)，并安排行政人力部與餐飲部共同管-理-員工食堂，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，確定好每周的菜單后嚴(yán)格按菜單出品，將員工食堂衛(wèi)生安排專人打掃，給員工營(yíng)造一個(gè)舒適安全的就餐環(huán)境。
三、四星標(biāo)準(zhǔn)，客戶反饋，酒店仍存三類問(wèn)題
一年的工作，經(jīng)過(guò)全店上下的共同努力，成績(jī)是主要的。但不可忽略所存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題，有些來(lái)自于客人投訴等反饋意見(jiàn)，有些是酒店質(zhì)檢或部門(mén)自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，問(wèn)題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
2、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、外語(yǔ)水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊；二表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理等個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門(mén)各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是，有些部門(mén)或崗位的'部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
通過(guò)對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，整改問(wèn)題?？傊?，2015年酒店取得的成就是輝煌的，積累的經(jīng)驗(yàn)是豐富的，在此不能一一說(shuō)明，但要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是：取得成績(jī)的根本原因在于全體員工的不懈的共同努力。
2011已經(jīng)到來(lái)，我們面臨的是更加激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，客觀形勢(shì)要求我們效益必須進(jìn)一步提高，2011年我們要繼續(xù)落實(shí)開(kāi)好店的思路，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，狠抓服務(wù)工程，堅(jiān)持不懈為消費(fèi)者提供創(chuàng)新的服務(wù)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)服務(wù)工作。我們初步擬訂2011年的預(yù)算收入是營(yíng)業(yè)收入達(dá)到? 萬(wàn)元，以贏利? 萬(wàn)元為目標(biāo)。為圓滿完成2011年的目標(biāo)，我們必須做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，逐步提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。以培訓(xùn)工作為契機(jī)，通過(guò)開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的培訓(xùn)活動(dòng)穩(wěn)定員工、留住員工、培養(yǎng)員工，努力打造一支與酒店同發(fā)展共命運(yùn)的核心隊(duì)伍。
二、強(qiáng)化酒店的銷(xiāo)售工作，2011年酒店的經(jīng)營(yíng)仍以營(yíng)銷(xiāo)部為核心，餐飲、客房、前廳積極配合，從建立客戶檔案、回訪客戶、注重客戶意見(jiàn)、收集客戶意見(jiàn)抓起，穩(wěn)定酒店現(xiàn)有的客戶群體，發(fā)展團(tuán)體消費(fèi)客戶；同時(shí)及時(shí)策劃提升酒店房?jī)r(jià)、餐飲人均消費(fèi)額度以及節(jié)假日的銷(xiāo)售工作。
三、加強(qiáng)制度建設(shè)，制度是酒店管理的基礎(chǔ)，雖然對(duì)各個(gè)部門(mén)的制度、職責(zé)、程序進(jìn)行了匯編，但是執(zhí)行任務(wù)更加艱巨，通過(guò)以上制度的監(jiān)督實(shí)施逐步將酒店的管理向規(guī)范化、程序化、科學(xué)化過(guò)渡。
四、繼續(xù)做好餐飲部服務(wù)質(zhì)量的提升和菜品的更新工作，力爭(zhēng)創(chuàng)出十款招牌菜式；狠抓衛(wèi)生質(zhì)量，給客人提供干凈整潔的用餐環(huán)境。注重服務(wù)細(xì)節(jié)的培養(yǎng)，把服務(wù)“賓客至上、服務(wù)第一”的口號(hào)落到具體的服務(wù)細(xì)節(jié)中，把酒店的服務(wù)作成品牌。
五、客房部重點(diǎn)以衛(wèi)生和房間銷(xiāo)售為主，具體工作中把日常衛(wèi)生和計(jì)劃衛(wèi)生有機(jī)結(jié)合，把房間銷(xiāo)售和房間正常維護(hù)保養(yǎng)相結(jié)合，給客人提供舒適、整潔的休息之處。同時(shí)前廳部建立健全客史資料，為做好營(yíng)銷(xiāo)分析提供有力的數(shù)據(jù)資料。
六、后勤保障及時(shí)有力，實(shí)行計(jì)劃采購(gòu)、批量采購(gòu)，嚴(yán)格采購(gòu)環(huán)節(jié)，庫(kù)房管理數(shù)字化。各種設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，定期檢修，把日常維修和計(jì)劃維修容為一體，把工程維修質(zhì)量納入重要的議事日程，抓好、抓緊、抓出成效。
七、繼續(xù)開(kāi)展節(jié)能降耗、控制成本、增加收入的工作，2011年在這方面要充分發(fā)揮大家的智慧，共同努力、共同決策、共同參與，力爭(zhēng)在全體員工中形成成本意識(shí)、節(jié)約意識(shí)，為酒店經(jīng)營(yíng)增效。
2015年度，我們已經(jīng)在湖南消費(fèi)者心目中建立了很好的品牌形象，2011年將是酒店實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展的一年，讓我們開(kāi)拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，以優(yōu)異的成績(jī)向酒店開(kāi)業(yè)四周年獻(xiàn)禮，謝謝大家.
回顧過(guò)去一年的，我們員工宿舍在業(yè)主和酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持、關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的無(wú)私配合下，緊緊圍繞員工宿舍的中心工作，有序運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，做好節(jié)能減排工作、做出了一定貢獻(xiàn)。但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，成績(jī)有限，差距尚存。為能使員工宿舍工作更上新臺(tái)階，特做如下總結(jié)：
一、? 提高管理水平，從宿舍管-理-員思想轉(zhuǎn)變?nèi)胧?BR> 宿舍管-理-員們每天都在兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地工作，我被他們的這種工作精神深深地打動(dòng)。我深知，思想是行動(dòng)的指南，要想從實(shí)質(zhì)上提高員工宿舍的工作，必須從員工宿舍管-理-員的思想轉(zhuǎn)變上入手。在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)、發(fā)展創(chuàng)新的時(shí)代中，最先改變的是思想，最需要改變的也是思想。而我們這些排在管理隊(duì)伍后面的宿舍管-理-員們，又要以怎樣的思想和方法面對(duì)這些與以往絕然不同的住宿舍員工們呢？我們以聊天、座談、開(kāi)宿舍長(zhǎng)會(huì)的形式進(jìn)行討論。有的說(shuō)要多關(guān)心、了解員工，方法要因人而宜才便于管理；有的說(shuō)管-理-員要以理服人，樹(shù)立形象，不能壓制員工，讓員工在這里住的愉快、舒適、方便才能不想走；有的說(shuō)男生、女生管理方法大不一樣，女生愛(ài)面子，點(diǎn)到為止，適合背后談心。對(duì)男生管-理-員要嚴(yán)中有愛(ài)，他才會(huì)服你；還有的說(shuō)現(xiàn)在的孩子自尊心都強(qiáng)，也什么道理都懂，只是自我管理能力和約束能力差。宿舍必須要有評(píng)比，找出差距才能激勵(lì)他們。我聽(tīng)著竊喜，轉(zhuǎn)而又說(shuō)出了對(duì)管-理-員們的要求“更新觀念，提高自身素質(zhì)，樹(shù)立為宿舍服務(wù)的宗旨，對(duì)員工進(jìn)行人文管理，用積極的心態(tài)一絲不茍的精神對(duì)待工作。用寬容的心胸包納每一位員工。把愛(ài)心、關(guān)心和細(xì)心耐心傾灑到員工身上，不是強(qiáng)制地要求員工怎樣做，而是引導(dǎo)他們自覺(jué)遵守規(guī)章制度，從而在這里愉快地生活。應(yīng)該說(shuō)，這是一次質(zhì)的改變，言談中經(jīng)常聽(tīng)到大家說(shuō)“昨天我找、、、談了、、、、”，“我發(fā)現(xiàn)多和她們聊天有助于我們管理、、、、、”，“這淘小子有個(gè)最大的優(yōu)點(diǎn)，我得讓他充分發(fā)揮出來(lái)、、、”。應(yīng)該說(shuō)，我們宿舍管-理-員這種思想理念上的轉(zhuǎn)變順應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展要求，是必須、必然的。這種表面上看起來(lái)波瀾不驚，若有似無(wú)的變革在我們工作中推廣傳播著。我們摸索、嘗試著。每一次收獲我們都像品嘗了甘甜的秋果，而它更激勵(lì)著我們大膽創(chuàng)新、勇于實(shí)踐，更加熱情地投入到工作中。
二、? 各頂工作分工明確、責(zé)任到人、精益求精。
思想是行動(dòng)的指南，也是力量的源泉。而對(duì)著煥然一新的宿舍，無(wú)論從哪個(gè)方面我們都感到壓力很大。然而有了積極端正的思想態(tài)度，在壓力面前大家更顯得充滿斗志。為了加強(qiáng)管理，確保住宿安全和住宿質(zhì)量我們實(shí)行了分樓層管理制。兩班制，一人負(fù)責(zé)一個(gè)樓層，衛(wèi)生、紀(jì)律、安全三大項(xiàng)常抓不懈，全由各樓層管-理-員自己負(fù)責(zé)。白班、中班管-理-員分工明確、責(zé)任到人、交接詳細(xì)、記錄及時(shí)，宿舍實(shí)行不定期對(duì)管-理-員的工作抽檢和月檢查，我進(jìn)行周檢查，每月底公示月評(píng)估分?jǐn)?shù)。這樣一來(lái)，大家誰(shuí)都不甘示弱，干勁十足。可以說(shuō)，大家的思想轉(zhuǎn)變和這種管理制度，是我們?nèi)〉贸煽?jī)的重要前提基礎(chǔ)，為今后的工作做了很好的鋪墊。
確保住宿安全是所有工作的重中之重，保安員都要組織一次逃生演練和安全知識(shí)講座，實(shí)地實(shí)物讓管-理-員練習(xí)用滅火器滅火。詳細(xì)講解有關(guān)防火逃生、《宿舍管理規(guī)章制度》、《住宿生十不準(zhǔn)》、《員工宿舍管-理-員工作職責(zé)》進(jìn)行學(xué)習(xí)、簽定安全責(zé)任狀，并做詳細(xì)的內(nèi)務(wù)整理、舍長(zhǎng)的工作。讓住宿員工詳知規(guī)章制度，每個(gè)人都有主人翁意識(shí)。在日常工作中，保安與宿舍管-理-員密切配合，不定期經(jīng)常地對(duì)危險(xiǎn)物品、不良書(shū)刊、煙酒等物品進(jìn)行搜查。我們要求宿舍管-理-員在工作中發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，比如燈管、熱水器壞了及時(shí)上報(bào)要求解決。紀(jì)律衛(wèi)生不好的個(gè)人或房間進(jìn)行個(gè)別談話，多督促、鼓勵(lì)。這樣一來(lái)，就避免了問(wèn)題的堆積遺留，有利于工作的順利進(jìn)展。同時(shí)宿舍管-理-員的月會(huì)雷打不動(dòng)，其中一項(xiàng)，是說(shuō)出每樓層存在的問(wèn)題、原因及改進(jìn)方法。這一點(diǎn)很好地激勵(lì)了大家要去多看、多想、多溝通，也促使了我們的工作穩(wěn)中有進(jìn)地發(fā)展。
三、從身邊事做起，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量
每晚鎖大門(mén)后查看各樓層的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與宿舍管-理-員聯(lián)系。為了能讓員工住的更方便，各樓層配備了一臺(tái)飲水機(jī)一樓有洗衣服務(wù)，熱水、涼水全天供應(yīng)。還搭建了新的晾衣場(chǎng)，同時(shí)利用空房間做晾衣房，以便陰雨天、宿舍員工的衣物有處晾曬。平時(shí)員工衣服有破損、開(kāi)線，管-理-員們隨時(shí)為他們縫補(bǔ)。宿舍為了培養(yǎng)員工有很好的學(xué)習(xí)氣氛，每晚8：20到9：40為借書(shū)時(shí)間，由管-理-員負(fù)責(zé)借出收回登記。同時(shí)我們還在每個(gè)月開(kāi)展宿舍員工表彰活動(dòng)，對(duì)優(yōu)秀個(gè)人、衛(wèi)生標(biāo)兵房間、優(yōu)秀舍長(zhǎng)、進(jìn)行表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，以此帶動(dòng)激勵(lì)其他員工，同時(shí)針對(duì)性地對(duì)一些存在的問(wèn)題予以強(qiáng)調(diào)要求。曾幾何時(shí)，我說(shuō)過(guò)宿舍工作是鎖碎繁雜的，為了確保安全我們每月查房1次，為了讓衛(wèi)生更好，我們每天延長(zhǎng)下班時(shí)間1至2 個(gè)小時(shí)。中班管-理-員早上不下班一直干到中午，白班全天上班。宿舍環(huán)境建設(shè)大家努力，保安和管-理-員樣樣都干，都說(shuō)很累，但仍舊揮舞著鐵鍬、鎬頭把任務(wù)完成。是啊，為了這份任務(wù)，我們付出了多少汗水甚至淚水，仍舊參加義務(wù)勞動(dòng)。應(yīng)該怎樣理解這一份對(duì)待工作的熱情，應(yīng)該怎樣贊美這一小群看似弱小但卻堅(jiān)強(qiáng)的女性，我無(wú)以言表，只是看懂了她們沒(méi)有說(shuō)出的心聲“努力干好，努力把工作干得更好”！
當(dāng)然，我們也還存在著不足，比如理論知識(shí)的學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)，社會(huì)的發(fā)展不夠了解；自身素質(zhì)還需不斷提高；與時(shí)代有些脫軌，導(dǎo)致文化知識(shí)流失；在電腦運(yùn)用上知之甚少，參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)更少，眼界不夠開(kāi)闊，所以我們也希望得到一些學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)。我堅(jiān)信，在這樣的一個(gè)集體中，我們會(huì)繼續(xù)揚(yáng)長(zhǎng)避短、積極探索，更加團(tuán)結(jié)敬業(yè)，努力開(kāi)創(chuàng)宿舍管理服務(wù)工作的新局面。
舍管年終工作總結(jié)篇九
在即將過(guò)去的一年當(dāng)中，我作為學(xué)生公寓的一名普通管理員，在上級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，在“一切為了學(xué)生，服務(wù)學(xué)生宗旨”的指引下，作為一名新進(jìn)的宿舍管理員。這一年以來(lái)，經(jīng)過(guò)不斷地的努力學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，對(duì)學(xué)生宿舍的管理工作日漸熟悉和明朗開(kāi)來(lái)。雖然對(duì)學(xué)生宿舍的管理工作很是努力，但是我自知還有很多做的不夠優(yōu)秀，因此我還需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)求教。下面我將做出全面的總結(jié)，希望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作提出寶貴意見(jiàn)。首先，我覺(jué)得宿舍管理安全第一，安全是學(xué)生學(xué)習(xí)好，生活好的重要保障。宿舍安全包括學(xué)生的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全。影響安全的因素有諸多，如：用電、用水造成的事故，外來(lái)社會(huì)人員造成的事故，學(xué)生自身與人之間的矛盾造成的事故，生活挫折、心理壓力造成的事故等。明確可能誘發(fā)事故的因子，對(duì)于及時(shí)預(yù)防，以及事故發(fā)生時(shí)第一時(shí)間處理尤為重要。作為學(xué)生宿舍管理員，有義務(wù)學(xué)習(xí)安全知識(shí)，樹(shù)立安全意識(shí)，及時(shí)排查和上報(bào)安全漏洞，處理突發(fā)的安全事故。
對(duì)于安全工作主要分為三大時(shí)期，開(kāi)學(xué)期間、節(jié)假日期間、日常管理期間。第一，在開(kāi)學(xué)初期要做好，新生接待、入住登記工作，詳細(xì)了解每間宿舍的工作情況，方便以后了解學(xué)生，做好學(xué)生工作。開(kāi)學(xué)期間外人人員較多，對(duì)外來(lái)人員尤其是商業(yè)推銷(xiāo)人員拒絕進(jìn)入宿舍樓，減少外盜現(xiàn)象，確保宿舍學(xué)生人身及財(cái)產(chǎn)安全。第二，在節(jié)假日期間，要做好學(xué)生的用電用水管控工作，檢查宿舍的鎖門(mén)情況。第三，在日常管理中，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校宿舍安全管理?xiàng)l例。對(duì)各個(gè)學(xué)生宿舍進(jìn)行有重點(diǎn)的安全知識(shí)宣傳工作，對(duì)用電用水量大的寢室做好大功率電器的排查和節(jié)電節(jié)水教育工作。在打掃各樓層衛(wèi)生時(shí)如發(fā)現(xiàn)個(gè)別寢室存在的安全漏洞，及時(shí)告知該寢室學(xué)生或立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
其次，我覺(jué)得作為宿舍管理員，要熱愛(ài)工作崗位，待學(xué)生如親人，建立和諧的宿舍管理員和學(xué)生間的關(guān)系。學(xué)生是善良的，有知識(shí)的，懂文明的，善于對(duì)學(xué)生做好幫助、服務(wù)、教育和宣傳工作是構(gòu)建和諧關(guān)系的法寶：
用努力工作換取學(xué)生的尊重。勞動(dòng)的人是讓人尊重的，宿管員怎么做學(xué)都看在眼里，因此在工作我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己做好本職工作，做一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生宿管員。對(duì)于樓棟衛(wèi)生的打掃，總是很細(xì)心，每天都會(huì)對(duì)漏洞內(nèi)外進(jìn)行清掃和拖洗，定期打掃天花板，按時(shí)洗大門(mén)及墻壁。每次打掃時(shí)，時(shí)常會(huì)有學(xué)生說(shuō)，“阿姨，你掃的太干凈了”。每次聽(tīng)到這樣的話語(yǔ)，心里總是很開(kāi)心。
用熱心幫助學(xué)生換取學(xué)生的信任。將心比心，對(duì)學(xué)生的幫助有時(shí)也許只是在舉手投足之間，但是做與不做，意義大為不同。如702室有位同學(xué)的衣服破了、扣子掉了。雖然我對(duì)縫紉之事不太會(huì)，當(dāng)同學(xué)找到我時(shí)，我還是盡力的給予幫助，因?yàn)檫@是同學(xué)們對(duì)我的信任。105室有位同學(xué)因家在山西，離校較遠(yuǎn)，冬季來(lái)了要我?guī)椭蛞淮裁扌酰瑢?duì)于學(xué)生的信任我備感高興，我十分樂(lè)意為學(xué)生服務(wù)。作為普普通通的宿管員我是忙碌，卻也是充實(shí)的，還是快樂(lè)的！我時(shí)常在想生活的快樂(lè)在哪里，我覺(jué)得生活的快樂(lè)就在于，做好本職工作，服務(wù)學(xué)生的過(guò)程之中。
舍管年終工作總結(jié)篇十
我是xx4號(hào)樓管員xx，今天很榮幸能站在這里給大家總結(jié)發(fā)言。今年在宿管中心的各位領(lǐng)導(dǎo)的.領(lǐng)導(dǎo)下，我們4號(hào)樓的各項(xiàng)工作、活動(dòng)開(kāi)展的十分順利，下面我就個(gè)人的工作情況向大家作個(gè)匯報(bào)：
一、主要工作。
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍門(mén)衛(wèi)值班工作，確保24小時(shí)值班，按作息時(shí)間規(guī)定開(kāi)關(guān)宿舍大門(mén)。
2、每天按時(shí)打掃了所管樓層走道、樓梯、廁所、洗漱間的衛(wèi)生及樓棟四周的衛(wèi)生。努力做到墻上無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)污漬、地面無(wú)垃圾、廢紙、痰跡、廁所無(wú)臭味。同時(shí)檢查了照明燈、水龍頭和各寢室房門(mén)關(guān)鎖情況，并且及時(shí)對(duì)各寢室報(bào)修情況進(jìn)行登記、報(bào)修。
3、做好來(lái)訪人員的登記工作，防止不明身份者進(jìn)入宿舍，拒絕校處推銷(xiāo)人員及送處賣(mài)人員進(jìn)入宿舍區(qū)。
4、做好了宿舍區(qū)的防盜、防火、防破壞等安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)格禁止使用違章電器，避免安全隱患的發(fā)生，妥善處理突發(fā)事件的發(fā)生，并及時(shí)向保衛(wèi)處或管理中心反映情況。
5、了解本棟學(xué)生的生活情況，幫助學(xué)生解決生活上的困難。解決不了的及時(shí)向其輔導(dǎo)員或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào)。
二、下步打算。
在做好本職工作的基礎(chǔ)上，熟記所負(fù)責(zé)樓棟的學(xué)生的姓名、相貌、所在班級(jí)、寢室編號(hào)、性格、籍貫、家庭情況、思想動(dòng)態(tài)等情況。只有對(duì)學(xué)生有了更深入的了解，才能管好整棟樓。用真誠(chéng)的愛(ài)，用人格的魅力去關(guān)愛(ài)學(xué)生。將宿舍管理員這項(xiàng)工作做得更好，讓學(xué)生滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
舍管年終工作總結(jié)篇十一
時(shí)間太寬，指間太窄，轉(zhuǎn)眼之間一學(xué)期就要結(jié)束了。
回首這一學(xué)期的工作，在院舍管這個(gè)大家庭的帶領(lǐng)下，教工區(qū)樓層的干部們除了值班、每晚的巡樓以及配合紀(jì)檢部、內(nèi)務(wù)部的檢查工作之外，還進(jìn)行了以下這些工作：
1、床位表檢查以及核查；
2、兩次校產(chǎn)清查；
3、通知并參加教工區(qū)全體成員會(huì)議；
4、晾衣鏈申報(bào)的統(tǒng)計(jì)工作；
5、負(fù)責(zé)通知并參加教工區(qū)舍長(zhǎng)會(huì)議；
6、配合宿舍窗簾安裝工作；
7、“節(jié)約用水”的宣傳工作；
9、教工區(qū)舍區(qū)公約的制定工作；
10、參與樓層層長(zhǎng)的會(huì)議；
11、參與舍管的兩次衛(wèi)生打掃工作；
12、參加全體院干會(huì)議以及每月的例會(huì)等。
以上就是教工區(qū)樓層本學(xué)期的大概工作。
總的來(lái)說(shuō)，教工區(qū)樓層的干部們都很積極主動(dòng)，工作態(tài)度也很誠(chéng)懇認(rèn)真。每一次給她們安排任務(wù)，她們都能夠有速度、有質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作。本學(xué)期她們最大的進(jìn)步就是：經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的磨煉，很多事情她們都能夠獨(dú)立去解決了。教工區(qū)遇到的一些突發(fā)狀況，她們都能夠很好地區(qū)處理。這一點(diǎn)讓我感到很欣慰。
至于我，對(duì)于本學(xué)期擔(dān)任部長(zhǎng)一職，我也經(jīng)歷了從最初對(duì)工作的迷茫，到慢慢對(duì)工作的熟悉以及到現(xiàn)在對(duì)工作得心應(yīng)手的這個(gè)轉(zhuǎn)變。我知道，自己在工作中還有很多不足，例如與干部們的交流不夠；除了工作，對(duì)本部門(mén)干部們的學(xué)習(xí)、生活關(guān)心得不夠；除了教工區(qū)，與其它區(qū)阿姨的交流還是比較少；有時(shí)安排工作不夠科學(xué)等。這些，我都會(huì)慢慢去改進(jìn)，爭(zhēng)取在下一學(xué)期的工作中能做得更好。
以上就是我的工作總結(jié)，望您給出批評(píng)與建議。
總結(jié)人：
舍管年終工作總結(jié)篇十二
這個(gè)學(xué)期的四個(gè)月學(xué)校生活彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，同時(shí)這個(gè)學(xué)年意味之快要結(jié)束了，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。沒(méi)有認(rèn)真的過(guò)好每一天的學(xué)校生活，現(xiàn)在有一絲絲的遺憾！慶幸的是在抓住的每一天里學(xué)到很多的東西，總算沒(méi)有讓時(shí)間全都白白浪費(fèi)！
在學(xué)生會(huì)的日子里時(shí)間不短了，又到做總結(jié)的時(shí)候了，心里有一種失落的感覺(jué)。到換屆的時(shí)候了，不知下一屆的學(xué)生會(huì)的`工作我還能否擔(dān)任。
寫(xiě)這篇總結(jié)不知該寫(xiě)些什么，工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，回眸望去過(guò)去的一幕幕，在不知不覺(jué)中充實(shí)眼瞼。似乎初進(jìn)學(xué)校的記憶依然就在心頭展現(xiàn)！更多的實(shí)失望，有很多的工作還沒(méi)有開(kāi)展，和自己的預(yù)期計(jì)劃相差得很晚，如果能有機(jī)會(huì)，我會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)！
這一學(xué)期來(lái)，在學(xué)校及學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)然還有同學(xué)們的支持，我部雖然沒(méi)有開(kāi)展了一系列的活動(dòng),但更多的是進(jìn)行得更多的是配合學(xué)校的工作，堅(jiān)持以為同學(xué)服務(wù)為工作準(zhǔn)則，為加強(qiáng)同學(xué)與學(xué)校、同學(xué)與學(xué)生會(huì)的聯(lián)系和了解而努力！
三，雖然我部沒(méi)有開(kāi)展活動(dòng)，更多的是配合學(xué)生會(huì)其他部完成組織的各項(xiàng)活動(dòng)。在學(xué)生會(huì)，我部與其它部緊密聯(lián)合，協(xié)作。在學(xué)生會(huì)中組織的各項(xiàng)活動(dòng)中，我部積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，帶動(dòng)學(xué)生會(huì)成員的熱情，增進(jìn)各部之間的友誼，打造共同進(jìn)取，積極向上的優(yōu)秀團(tuán)體。四，加強(qiáng)部?jī)?nèi)建設(shè)。在本學(xué)期末，在我部中有一些成員出現(xiàn)思想上的波動(dòng)，對(duì)待工作消極，有時(shí)違反學(xué)生會(huì)紀(jì)律，有抵觸情緒，由于及時(shí)的發(fā)現(xiàn)，以我個(gè)人身份及時(shí)的找他們溝通，談心。使這種不正確的思想漸漸消失，恢復(fù)以前的工作熱情。使原來(lái)的集體更加團(tuán)結(jié)。
這學(xué)期就這樣匆匆過(guò)去了，我們迎來(lái)了美麗的夏天！還有很多沒(méi)有完成的事業(yè)，不能得到開(kāi)展，如果我還能繼續(xù)擔(dān)任此職，我將繼續(xù)努力工作，完成沒(méi)有完成的的事，把宿舍生活的環(huán)境建設(shè)的得更好，讓學(xué)生在宿舍的生活的更充實(shí)，豐富，讓學(xué)生有一種回家的感覺(jué)！借此，我希望大家能珍惜大學(xué)的時(shí)光，這段時(shí)間在生命中只有一次，逝去的將不會(huì)回來(lái)！我們要在這段寶貴的時(shí)間好好學(xué)習(xí)，不光是課本上的知識(shí)，還有為人處世的哲學(xué)。
作為我個(gè)人，也許我會(huì)走，也許我會(huì)留。我走的時(shí)候不會(huì)帶任何遺憾。
舍管年終工作總結(jié)篇十三
回顧過(guò)去的一個(gè)學(xué)期，舍管部在校領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下，在廣大同學(xué)的大力支持和合作配合下，在學(xué)生會(huì)各部門(mén)的相互協(xié)調(diào)和共同努力下，以創(chuàng)造舒適的生活環(huán)境、豐富同學(xué)們的大學(xué)生活、為同學(xué)們提供幫助為工作重點(diǎn)，在切切實(shí)實(shí)做好本職工作的同時(shí)，不斷的開(kāi)拓創(chuàng)新，帶領(lǐng)全體舍管部同學(xué)有針對(duì)性地展開(kāi)了一系列豐富多彩的活動(dòng)，并取得了可喜可賀的成績(jī)。現(xiàn)在對(duì)于本學(xué)期的工作，總結(jié)如下：
一、常規(guī)工作：1.定期開(kāi)會(huì)，及時(shí)總結(jié)工作、布置任務(wù)，舍管部堅(jiān)持了例會(huì)制度，例會(huì)在每周一下午17:00a樓進(jìn)行，例會(huì)中肯定優(yōu)點(diǎn)，指出不足，明確今后工作重點(diǎn)，提升舍管部部員工作水平。另外，舍管部還要求各部員在查寢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)及詢問(wèn)同學(xué)們生活上的疑問(wèn)與難題，并將寢室問(wèn)題及時(shí)反饋給舍務(wù)科。2.每周不定期的檢查宿舍，督促同學(xué)們保持宿舍衛(wèi)生，查處大功率用電器，并以查寢綜合情況評(píng)出優(yōu)秀或需改進(jìn)的宿舍，公布于公寓樓下，為同學(xué)們提供一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣。3.積極配合學(xué)生會(huì)其他部門(mén)搞好各項(xiàng)活動(dòng)，使學(xué)生會(huì)工作得以圓滿快速的完成。
二、課余活動(dòng)：1.舍管部每學(xué)期于課余時(shí)間組織本部部員開(kāi)展一次聚會(huì)，促進(jìn)各部員之間的感情，增加相互之間的默契，以利于日常開(kāi)展工作。同時(shí)也與其他各部共同舉行小聚會(huì)，促進(jìn)學(xué)生會(huì)之間各部的感情，使各部相互配合的能力得以提升。2.第二屆公寓文化節(jié)，在內(nèi)容上增加了學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的書(shū)法比賽（3月）、微電影比賽（4月）、攝影比賽（5月）、乒乓球比賽（6月）等，同學(xué)們參與熱情高漲，使活動(dòng)順利開(kāi)展。這些活動(dòng)不僅鍛煉和提升了同學(xué)們的綜合素質(zhì)，一些集體項(xiàng)目還讓同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)得到增強(qiáng)。
三、
相對(duì)優(yōu)點(diǎn)：1.經(jīng)歷了一個(gè)學(xué)期的適應(yīng)過(guò)程，舍管部每個(gè)部員干事都對(duì)工作流程及工作任務(wù)十分熟悉，他們懷著滿腔的熱情，發(fā)揚(yáng)不懂就問(wèn)的精神，積極的做好每項(xiàng)工作，使舍管部得以正?？焖俚倪\(yùn)行。
2.在日常檢查中，舍管部每個(gè)部員，都能采取公平公正的原則，在檢查宿舍中無(wú)論是否認(rèn)識(shí)該宿舍的人，始終能做到公平對(duì)待；而且都任勞任怨，勤勤懇懇工作，聽(tīng)從部門(mén)調(diào)配，認(rèn)真完成分配的任務(wù)。
象卻屢禁不止，不能使人滿意。3.在書(shū)寫(xiě)活動(dòng)策劃、報(bào)道稿件、活動(dòng)總結(jié)等不能做到全員參與，故部分部員缺少此方面的鍛煉。
4.由于部門(mén)內(nèi)人員較多，相對(duì)分散，且現(xiàn)有的管理制度不夠完善，故人員管理方面還較欠缺。
五、以后工作：
機(jī)電工程學(xué)院。
部長(zhǎng)李永臻。
副部長(zhǎng)劉芳圣、王園、魏民、李珊珊。
何立建、呂永紅、賈建新、徐浩。
實(shí)習(xí)趙鵬、王宗意、王俊慧、王爍超干事王政、徐善濤、紀(jì)倩、林永春。
喬夢(mèng)蕊。
舍管部編制2012年11月。
目錄。
機(jī)電工程學(xué)院舍管部是我院建立于學(xué)生會(huì)中，以“服務(wù)同學(xué)”為宗旨的組織,堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、勤奮、創(chuàng)新”的原則，通過(guò)各項(xiàng)檢查、評(píng)比活動(dòng)，為全院同學(xué)營(yíng)造安全、衛(wèi)生、健康、文明的起居環(huán)境，并配合校舍管科、團(tuán)委、學(xué)生會(huì)作好各項(xiàng)工作。2012年10月，舍管部進(jìn)行了換屆選舉。在本次選舉中，原機(jī)電工程學(xué)院舍管部副部長(zhǎng)李永臻當(dāng)選院學(xué)生會(huì)舍管部長(zhǎng)，劉芳圣、王園、魏民三名同學(xué)成功競(jìng)選為副部長(zhǎng)。新一屆舍管部部領(lǐng)導(dǎo)班子確立之后，我部便馬上開(kāi)始制定一套切實(shí)可行的舍管部成員守則。制定該守則的目的就是加強(qiáng)舍管部自身建設(shè)，提高舍管部成員的綜合素質(zhì)。2012年10月新成員成立后，我部并沒(méi)有急于策劃和舉辦活動(dòng)，而是先召集本部全體成員認(rèn)真策劃本學(xué)期的工作，并由部長(zhǎng)帶領(lǐng)全體成員再一次認(rèn)真學(xué)習(xí)舍管部成員守則，讓大家在新學(xué)期的工作中做到心中有數(shù)。
學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。因此，我院團(tuán)總支從這學(xué)期開(kāi)始大力整治學(xué)生會(huì)，對(duì)學(xué)生會(huì)各部門(mén)進(jìn)行量化管理，并進(jìn)行一月一考評(píng)（評(píng)出最優(yōu)部門(mén)及最差部門(mén)），這些工作的開(kāi)展使我們學(xué)生會(huì)的面貌煥然一新。我部按照?qǐng)F(tuán)總支以及學(xué)生會(huì)的要求結(jié)合自身實(shí)際，制定了舍管部成員守則。這個(gè)守則的制定極大地督促了成員的工作態(tài)度和工作熱情。
在2012--2013年上半學(xué)期，我部先后舉辦了舍友情、個(gè)性化宿舍、消防活動(dòng)展等各種比賽及活動(dòng)，極大增加同學(xué)們的業(yè)余生活，增加了同學(xué)們對(duì)宿舍的認(rèn)知感，加強(qiáng)了同學(xué)們之間的友誼！同步開(kāi)展的使我們常規(guī)工作，對(duì)宿舍的內(nèi)務(wù)、違章違紀(jì)、夜不歸宿等紀(jì)律性的檢查，在這半年里，我部及時(shí)整改政策，落實(shí)到班級(jí)，責(zé)任到人，對(duì)全院宿舍進(jìn)行整體性的改革，在這半年里，我院宿舍內(nèi)務(wù)得到了極大地改觀，宿舍基本無(wú)安全隱患問(wèn)題，但仍有極少數(shù)同學(xué)使用吹風(fēng)機(jī)等違章電器，我部對(duì)此進(jìn)行嚴(yán)厲檢查，并根據(jù)學(xué)工辦的指示，給予違規(guī)同學(xué)給予警告、嚴(yán)重警告處分！
總而言之，這一切成果的取得都應(yīng)感謝我院領(lǐng)導(dǎo)大力支持和不拘一格降人才的風(fēng)度。在此舍管部全體成員向?yàn)閷W(xué)生工作辛勤操勞的領(lǐng)導(dǎo)及教師致敬！我們一定不會(huì)辜負(fù)學(xué)院對(duì)我們寄予的厚望，做到“今天我以機(jī)電為榮，明天機(jī)電以我為榮”！
第一章?lián)Q屆、納新篇----我們一起在努力。
（一）承前啟后之換屆。
陽(yáng)春十月，秋高氣爽。又是新學(xué)期的開(kāi)始，一年一度的學(xué)生會(huì)換屆活動(dòng)也開(kāi)始了。往屆的學(xué)生會(huì)成員均參加了本次的活動(dòng)，且大部分成員參與積極，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，值得肯定。主席團(tuán)成員以及學(xué)工辦老師成為了不同部分的面試官，他們的積極使活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行；宣傳部的成員在宣傳活動(dòng)中是頂梁柱，由于活動(dòng)時(shí)間的緊迫，他們的工作壓力特別大，而他們能夠如此順利地完成畫(huà)海報(bào)的任務(wù)，這種工作精神，值得我們學(xué)習(xí)；在選舉大會(huì)上，有很多老一屆學(xué)生會(huì)成員進(jìn)場(chǎng)幫忙，在現(xiàn)場(chǎng)維持秩序，對(duì)會(huì)場(chǎng)進(jìn)行布置安排工作，發(fā)投票紙，在會(huì)后留下統(tǒng)計(jì)票數(shù)......本次活動(dòng)的順利舉行，選舉了2012屆舍管部主要成員：部長(zhǎng)：李永臻副部長(zhǎng)：劉芳圣、王園、魏民。
（二）如火如荼之納新。
新的一學(xué)期中，伴隨著新生入學(xué)的到來(lái)，老一屆的舍管部成員開(kāi)始將精力轉(zhuǎn)向考研或者為畢業(yè)而忙碌，逐漸退出了舍管部的日常管理工作，所以我們機(jī)電工程學(xué)院舍管部期待12級(jí)新生力量的盡快加入。因此，舍管部于2012年10月份舉行了新生納新活動(dòng)。
此次納新活動(dòng)分為四個(gè)階段，即宣傳報(bào)名、學(xué)生競(jìng)選、篇三：大一院舍管工作總結(jié)。
光陰似箭，日月如梭。我來(lái)到院舍管已將近一年了，不知不覺(jué)，我工作了一年。
在這一年里，我學(xué)到了很多。從一開(kāi)始對(duì)舍管的懵懂無(wú)知，到現(xiàn)在的完全熟悉。很感謝那些陪我一起走過(guò)的同伴們，也很感謝舍管給了我這個(gè)鍛煉的平臺(tái)。現(xiàn)在我就來(lái)說(shuō)說(shuō)這一學(xué)期以來(lái)的工作情況。
總的來(lái)說(shuō)，這一學(xué)期的工作很順利。在晚上巡樓的時(shí)候沒(méi)有遇到什么難題，值班的時(shí)候也沒(méi)有什么突發(fā)狀況，在內(nèi)務(wù)檢查和高瓦檢查的時(shí)候更沒(méi)有遇到難處理的問(wèn)題。這學(xué)期使我收獲最多的是為期將近一個(gè)月的星級(jí)宿舍評(píng)比。通過(guò)參與此次評(píng)比，我看到了許多宿舍的內(nèi)務(wù)及美化，也了解到宿舍內(nèi)存在的一些衛(wèi)生問(wèn)題，以及我們舍管的一些不足。經(jīng)過(guò)將近一年的工作，對(duì)舍管也有了些了解，現(xiàn)就對(duì)舍管提出以下幾點(diǎn)建議：
1、針對(duì)星級(jí)宿舍評(píng)比資格問(wèn)題，我建議掛科的宿舍也可以參加，而掛科的同學(xué)所應(yīng)得的加分減半。而關(guān)于星級(jí)宿舍名額問(wèn)題，由于各區(qū)情況不同，居住環(huán)境不同，所以我建議根據(jù)各區(qū)所申請(qǐng)星級(jí)宿舍評(píng)比的數(shù)量，再等額分配各區(qū)所得的星級(jí)宿舍數(shù)量。這樣更彰顯公平。
2、針對(duì)舍管干部交流問(wèn)題，除去工作上的交流外，我希望在學(xué)習(xí)生活上也能有更多的交流。因此，我建議舍管增多一些活動(dòng)，每月兩個(gè)部門(mén)間可以有些聚餐之類的活動(dòng)，增強(qiáng)各部門(mén)間的交流。
3、關(guān)于我們舍管的宣傳問(wèn)題。據(jù)觀察，我們舍管除了有事在各區(qū)在黑板上寫(xiě)通知外，更多時(shí)候再?zèng)]有其它的宣傳方式。因此我希望舍管可以將我們一些比較大型的活動(dòng)放到學(xué)院的院舍管網(wǎng)頁(yè)里，讓干部們更詳細(xì)的了解舍管，也讓更多的學(xué)生了解舍管的情況。
4、關(guān)于新干部上任問(wèn)題。因?yàn)樾赂刹縿傞_(kāi)始工作了解不深入，難免會(huì)遇到各種難題，因此我建議新干部在上崗前能進(jìn)行一次工作培訓(xùn)，讓他們能夠更快的適應(yīng)其工作。這樣也能減少學(xué)生對(duì)我們舍管的誤解，更利于舍管開(kāi)展工作。
5、關(guān)于教工區(qū)問(wèn)題。我的主要工作是在教工區(qū)，所以對(duì)教工區(qū)的情況比較了解。由于教工區(qū)沒(méi)有熱水器和飲水機(jī)，很多宿舍都在偷偷用高瓦，所以希望舍管能夠解決熱水器及飲水機(jī)問(wèn)題。如果經(jīng)費(fèi)不足，我認(rèn)為可以考慮教工區(qū)可以稍加一點(diǎn)住宿費(fèi)，爭(zhēng)取每間宿舍都有熱水器和飲水機(jī)。
以上是我根據(jù)個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)而提出的一些建議，希望舍管能夠?qū)μ岢龅膯?wèn)題進(jìn)行考慮并接納，也希望我們舍管能夠越發(fā)壯大，發(fā)展越來(lái)越輝煌！
時(shí)間太寬，指間太窄，轉(zhuǎn)眼之間一學(xué)期就要結(jié)束了。
回首這一學(xué)期的工作，在院舍管這個(gè)大家庭的帶領(lǐng)下，教工區(qū)樓層的干部們除了值班、每晚的巡樓以及配合紀(jì)檢部、內(nèi)務(wù)部的檢查工作之外，還進(jìn)行了以下這些工作：
1、床位表檢查以及核查；
2、兩次校產(chǎn)清查；
3、通知并參加教工區(qū)全體成員會(huì)議；
5、負(fù)責(zé)通知并參加教工區(qū)舍長(zhǎng)會(huì)議；
6、配合宿舍窗簾安裝工作；
7、“節(jié)約用水”的宣傳工作；
9、教工區(qū)舍區(qū)公約的制定工作；
10、參與樓層層長(zhǎng)的會(huì)議；
11、參與舍管的兩次衛(wèi)生打掃工作；
12、參加全體院干會(huì)議以及每月的例會(huì)等。
以上就是教工區(qū)樓層本學(xué)期的大概工作。
總的來(lái)說(shuō)，教工區(qū)樓層的干部們都很積極主動(dòng)，工作態(tài)度也很誠(chéng)懇認(rèn)真。每一次給她們安排任務(wù)，她們都能夠有速度、有質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作。本學(xué)期她們最大的進(jìn)步就是：經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的磨煉，很多事情她們都能夠獨(dú)立去解決了。教工區(qū)遇到的一些突發(fā)狀況，她們都能夠很好地區(qū)處理。這一點(diǎn)讓我感到很欣慰。
至于我，對(duì)于本學(xué)期擔(dān)任部長(zhǎng)一職，我也經(jīng)歷了從最初對(duì)工作的迷茫，到慢慢對(duì)工作的熟悉以及到現(xiàn)在對(duì)工作得心應(yīng)手的這個(gè)轉(zhuǎn)變。我知道，自己在工作中還有很多不足，例如與干部們的交流不夠；除了工作，對(duì)本部門(mén)干部們的學(xué)習(xí)、生活關(guān)心得不夠；除了教工區(qū)，與其它區(qū)阿姨的交流還是比較少；有時(shí)安排工作不夠科學(xué)等。這些，我都會(huì)慢慢去改進(jìn)，爭(zhēng)取在下一學(xué)期的工作中能做得更好。
以上就是我的工作總結(jié)，望您給出批評(píng)與建議。
工
作
總
結(jié)
院舍務(wù)部干事：王艷超2010年7月15日。
這個(gè)學(xué)期的四個(gè)月學(xué)校生活彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，同時(shí)這個(gè)學(xué)年意味之快要結(jié)束了，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。沒(méi)有認(rèn)真的過(guò)好每一天的學(xué)校生活，現(xiàn)在有一絲絲的遺憾！慶幸的是在抓住的每一天里學(xué)到很多的東西，總算沒(méi)有讓時(shí)間全都白白浪費(fèi)！
在學(xué)生會(huì)的日子里時(shí)間不短了，又到做總結(jié)的時(shí)候了，心里有一種失落的感覺(jué)。到換屆的時(shí)候了，不知下一屆的學(xué)生會(huì)的工作我還能否擔(dān)任。
寫(xiě)這篇總結(jié)不知該寫(xiě)些什么，工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，回眸望去過(guò)去的一幕幕，在不知不覺(jué)中充實(shí)眼瞼。似乎初進(jìn)學(xué)校的記憶依然就在心頭展現(xiàn)！更多的實(shí)失望，有很多的工作還沒(méi)有開(kāi)展，和自己的預(yù)期計(jì)劃相差得很晚，如果能有機(jī)會(huì)，我會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)！
這一學(xué)期來(lái)，在學(xué)校及學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)然還有同學(xué)們的支持，我部雖然沒(méi)有開(kāi)展了一系列的活動(dòng),但更多的是進(jìn)行得更多的是配合學(xué)校的工作，堅(jiān)持以為同學(xué)服務(wù)為工作準(zhǔn)則，為加強(qiáng)同學(xué)與學(xué)校、同學(xué)與學(xué)生會(huì)的聯(lián)系和了解而努力！
一，作為男舍務(wù)部干事，協(xié)助部長(zhǎng)定期進(jìn)行對(duì)男生宿舍住宿情況登記，協(xié)助導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的管理，加強(qiáng)學(xué)生在宿舍的安全。在這學(xué)期中，由于是夏天有些宿舍們沒(méi)有鎖好，以至于出現(xiàn)被偷的現(xiàn)象，對(duì)于我部也有錯(cuò)誤，沒(méi)有對(duì)在校生做好在宿舍的安全教育宣傳，沒(méi)有完成我部的職責(zé)，但是對(duì)于學(xué)生的在校行為還是有一定的約束作用，沒(méi)有出現(xiàn)危害學(xué)生人身安全的問(wèn)題！總體來(lái)說(shuō)還是成功的完成任務(wù)的！三，雖然我部沒(méi)有開(kāi)展活動(dòng)，更多的是配合學(xué)生會(huì)其他部完成組織的各項(xiàng)活動(dòng)。在學(xué)生會(huì)，我部與其它部緊密聯(lián)合，協(xié)作。在學(xué)生會(huì)中組織的各項(xiàng)活動(dòng)中，我部積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，帶動(dòng)學(xué)生會(huì)成員的熱情，增進(jìn)各部之間的友誼，打造共同進(jìn)取，積極向上的優(yōu)秀團(tuán)體。四，加強(qiáng)部?jī)?nèi)建設(shè)。在本學(xué)期末，在我部中有一些成員出現(xiàn)思想上的波動(dòng)，對(duì)待工作消極，有時(shí)違反學(xué)生會(huì)紀(jì)律，有抵觸情緒，由于及時(shí)的發(fā)現(xiàn)，以我個(gè)人身份及時(shí)的找他們溝通，談心。使這種不正確的思想漸漸消失，恢復(fù)以前的工作熱情。使原來(lái)的集體更加團(tuán)結(jié)！
這學(xué)期就這樣匆匆過(guò)去了，我們迎來(lái)了美麗的夏天！還有很多沒(méi)有完成的事業(yè)，不能得到開(kāi)展，如果我還能繼續(xù)擔(dān)任此職，我將繼續(xù)努力工作，完成沒(méi)有完成的的事，把宿舍生活的環(huán)境建設(shè)的得更好，讓學(xué)生在宿舍的生活的更充實(shí)，豐富，讓學(xué)生有一種回家的感覺(jué)！借此，我希望大家能珍惜大學(xué)的時(shí)光，這段時(shí)間在生命中只有一次，逝去的將不會(huì)回來(lái)！我們要在這段寶貴的時(shí)間好好學(xué)習(xí)，不光是課本上的知識(shí)，還有為人處世的哲學(xué)。
作為我個(gè)人，也許我會(huì)走，也許我會(huì)留。我走的時(shí)候不會(huì)帶任何遺憾。
舍管年終工作總結(jié)篇十四
時(shí)間過(guò)得飛快，轉(zhuǎn)眼我們又將走完一個(gè)完整的學(xué)年，在這半年的時(shí)間里，經(jīng)過(guò)我們不斷努力，每一個(gè)人對(duì)工作的了解和認(rèn)知程度加深了。
在這半年的工作和隊(duì)伍建設(shè)中，我們付出了很多的努力獲得了一些成效，但是不難發(fā)現(xiàn)，我們?cè)谄綍r(shí)的檢查中還存在著很多的不足。通過(guò)面對(duì)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，我們相繼總結(jié)出了“代理工作”“互相激勵(lì)”的工作方法。
如今大一的工作都掌握的十分純熟，并且相互合作，相互幫助。在這一學(xué)期中他們都十分努力并且將工作做到最好，將錯(cuò)誤降到最低，所以，在一學(xué)期中大一的努力是不可遺忘的。但我們的工作中有許多的缺點(diǎn)和不足，所以我們以后應(yīng)再接再厲，永不放棄，永不舍棄。
針對(duì)于這種現(xiàn)象，我們大二學(xué)會(huì)把自己總結(jié)出一些個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)和方法，在周日例會(huì)的時(shí)候進(jìn)行了一次工作交流會(huì)，通過(guò)大一的提問(wèn)大二的解答，這樣在一定程度上解決了工作可能遇到的部分問(wèn)題，從而也在大一的思想觀念里樹(shù)立了工作講求方法的意識(shí)。
其次，在工作中，存在面對(duì)一些細(xì)小問(wèn)題得過(guò)且過(guò)的心理，造成人員落實(shí)不到位，檢查不夠詳細(xì)造成的遺漏疏忽，最終演變成嚴(yán)重后果。所以我們要不斷的克服這些不足和缺點(diǎn)，爭(zhēng)取讓我們的工作再進(jìn)一步。
針對(duì)于這種現(xiàn)象，我們大二學(xué)生會(huì)及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在，召開(kāi)有了一次錯(cuò)誤報(bào)告會(huì)，在會(huì)議上讓大一成員自己闡述一周內(nèi)工作存在的問(wèn)題，以及自己所犯的錯(cuò)誤，經(jīng)過(guò)大一成員的闡述，我們既可以肯定我們自身發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象更能了解我們所不知道的現(xiàn)象，通過(guò)將所犯的錯(cuò)誤羅列在黑板上，給大一的學(xué)生會(huì)造成一定的心理暗示，讓大一認(rèn)識(shí)到責(zé)任的重要性，并且讓大一的工作不斷改進(jìn)，不斷進(jìn)取，力爭(zhēng)做到最好。一個(gè)團(tuán)隊(duì)在一起工作難免存在磕磕絆絆，隨之而來(lái)的也就是人與人之間的矛盾，在這一點(diǎn)上我們首先要求大二的學(xué)生干部起模范作用，其次通過(guò)例會(huì)對(duì)此強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)的重要性，為了真正的解決這個(gè)問(wèn)題，我們?cè)诖笠怀蓡T中建立起了一種特殊的例會(huì)——“互相批評(píng)”的會(huì)議，通過(guò)坐在一起互相之處對(duì)方的缺點(diǎn)，這種方法既可以解決彼此估計(jì)情面對(duì)錯(cuò)誤視而不見(jiàn)日積月累造成的矛盾激化，又可以真正的讓成員知道自己在別人眼中的形象和別人對(duì)自己的看法，從而達(dá)到相互理解，相互幫助，從而建立一個(gè)真正的團(tuán)結(jié)的團(tuán)體。
通過(guò)以上三種方法，很有效的解決了工作中存在的問(wèn)題，但是，問(wèn)題還是有的，就算是解決了舊問(wèn)題新問(wèn)題總會(huì)隨之而來(lái)，所以，我們更應(yīng)該不斷地努力和加油。
針對(duì)于本學(xué)年的工作，我發(fā)現(xiàn)在工作中經(jīng)常犯錯(cuò)誤的根源在于：一.針對(duì)于一些細(xì)小的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)力不足，導(dǎo)致一些細(xì)小問(wèn)題得不到發(fā)現(xiàn)，從而大二學(xué)生不能及時(shí)的了解情況，也就導(dǎo)致了不能及時(shí)的向老師進(jìn)行信息反饋。
二．在違規(guī)電器的檢查中成員不敢放開(kāi)手檢查，在這一點(diǎn)上就涉及了大二學(xué)生會(huì)干部的不正當(dāng)干預(yù)，導(dǎo)致學(xué)生會(huì)工作放不開(kāi)，而且也助長(zhǎng)了下一屆學(xué)生會(huì)的不正之風(fēng)。
三.針對(duì)于檢查中的不配合現(xiàn)象，成員不會(huì)很好的處理，往往造成于學(xué)生之間的爭(zhēng)執(zhí)，因而對(duì)以后的舍管部工作帶來(lái)了不配合現(xiàn)象的加劇。再者，針對(duì)大二干部所說(shuō)的將工作方法合適處理不能很好的理解，造成了對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題視而不見(jiàn)，或是以為的蠻橫兩種截然不同的處理方法使我們以后的工作十分難辦。
四.學(xué)生自身的懈怠，和對(duì)無(wú)趣的工作的厭倦。
以上的不足和錯(cuò)誤使我們的工作很難做，所以我們和應(yīng)再接再厲，不斷改進(jìn)。并且針對(duì)以下的不足，我們采取了一下對(duì)策：
1、激勵(lì)有號(hào)召力的學(xué)生干部。
我主要采取抓典型的工作方針，處理個(gè)別對(duì)象，給各班委施進(jìn)行勸解并且針對(duì)特殊的情況有特殊的對(duì)策，主要是要求其態(tài)度端正積極配合舍務(wù)方面的工作。
2、采取一定的工作領(lǐng)導(dǎo)技巧。
在查寢室的過(guò)程中，有緊有松，針對(duì)大眾態(tài)度采取不同的對(duì)待方式。爭(zhēng)取到讓大家積極主動(dòng)配合學(xué)生會(huì)工作的目的。這樣在日后的工作中才會(huì)流暢順利，并且為同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)良好哦啊的休息環(huán)境。
3、帶動(dòng)有上進(jìn)心的同學(xué)參與我的工作。
我在工作中以“求團(tuán)結(jié)”大會(huì)為起點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)成員的積極性和團(tuán)結(jié)意識(shí)，并指出：“學(xué)生會(huì)的大門(mén)是向所有有上進(jìn)心、有能力的人敞開(kāi)的，你們要以身作則，并調(diào)動(dòng)周?chē)瑢W(xué)朋友配合舍務(wù)方面的工作，大家的眼睛是雪亮的，學(xué)生會(huì)不會(huì)埋沒(méi)人才。但是要記住一點(diǎn)，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有團(tuán)結(jié)在一起才是一只強(qiáng)有力的隊(duì)伍”
這些舉措起到了一定的效果。但也有很多不足之處，必須從單個(gè)人入手。首先勸解，其次警告，最后處理。面對(duì)不配合學(xué)生會(huì)工作的學(xué)生必要時(shí)一定嚴(yán)辦。
前程之路已經(jīng)打好，雖然不是很牢固，不過(guò)以后舍管部一定會(huì)逐漸改善，鏟除多年來(lái)舍管部存在的弊病，打造新一屆藝術(shù)設(shè)計(jì)系舍管部。
舍管年終工作總結(jié)篇十五
為加強(qiáng)學(xué)生宿舍的文明與衛(wèi)生建設(shè)，倡導(dǎo)積極健康的宿舍文化和文明和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境，我系學(xué)生會(huì)宿管部本著為同學(xué)服務(wù)的原則，以豐富多彩的活動(dòng)為載體，擬訂了以下一系列工作計(jì)劃：
首先，抓好常規(guī)工作，盡責(zé)盡職。由本部門(mén)紀(jì)檢組來(lái)完成此項(xiàng)工作。紀(jì)檢組每月定期在溫大學(xué)生生活區(qū)中的a、b、e各區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生大檢查，平均每月在a區(qū)有3~4次，b、e區(qū)有2~3次的內(nèi)務(wù)抽查，并把抽查結(jié)果以海報(bào)的形式張貼出來(lái)，以對(duì)優(yōu)秀寢室進(jìn)行表?yè)P(yáng)和將不合格寢室作為下次抽查的重點(diǎn)對(duì)象的方式督促我系全體學(xué)生搞好寢室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生工作。
其次，豐富校園海報(bào)欄的宣傳內(nèi)容，感知生活。宣傳組負(fù)責(zé)每月二次的黑版報(bào)設(shè)計(jì)和更新，在a、b區(qū)分別出兩張海報(bào)，在e區(qū)出一張海報(bào)，版報(bào)內(nèi)容要緊緊把握大學(xué)生的心理，刊登大學(xué)生們關(guān)心的社會(huì)生活、醫(yī)療健康等內(nèi)容;并與紀(jì)檢組同步，在版報(bào)上公布出各區(qū)內(nèi)務(wù)檢查評(píng)比結(jié)果。
最后，營(yíng)造精神家園，豐富校園文化生活。由編輯組全權(quán)負(fù)責(zé)每月出版一份便利大學(xué)生生活信息交流的綜合性簡(jiǎn)報(bào)。傳播大學(xué)學(xué)習(xí)生活、班級(jí)優(yōu)秀文章、就業(yè)咨訊、新聞等內(nèi)容，從而使同學(xué)們的生活更加與時(shí)俱進(jìn)，豐富多彩。
宿管文化是校園文化的重要組成部分，加強(qiáng)宿舍管理工作，能夠最大限度貼近學(xué)生的生活，了解學(xué)生的需求，反映學(xué)生的心聲。因此，我們宿管部全體成員對(duì)每一次工作要積極熱心、吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
我們的目標(biāo)是：明確工作思路，完善自身管理，在學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)下我們部門(mén)要根據(jù)自身的特點(diǎn)，優(yōu)化自身機(jī)構(gòu)，團(tuán)結(jié)共進(jìn)，使宿管部的運(yùn)作更規(guī)范更有效率。
我們的宗旨是“從學(xué)生中來(lái)，到學(xué)生中去，全心全意服務(wù)于同學(xué)”，愿意以一顆誠(chéng)心、一份責(zé)任、無(wú)限服務(wù)與溫大學(xué)子共建溫馨家園。
以上是我部的主要計(jì)劃，比較小的和隨機(jī)的活動(dòng)臨時(shí)安排.相信在老師的指導(dǎo)幫助和我部全體成員的共同努力下，上述計(jì)劃會(huì)得到完滿的執(zhí)行。
6.企管部的工作計(jì)劃7.校宿管部的工作計(jì)劃8.企管部的工作計(jì)劃。
上文是關(guān)于學(xué)生會(huì)舍管部的工作計(jì)劃，感謝您的閱讀，希望對(duì)您有幫助，謝謝。
舍管年終工作總結(jié)篇十六
時(shí)間太寬，指間太窄，轉(zhuǎn)眼之間一學(xué)期就要結(jié)束了。
回首這一學(xué)期的工作，在院舍管這個(gè)大家庭的帶領(lǐng)下，教工區(qū)樓層的干部們除了值班、每晚的巡樓以及配合紀(jì)檢部、內(nèi)務(wù)部的檢查工作之外，還進(jìn)行了以下這些工作：
1、床位表檢查以及核查；
2、兩次校產(chǎn)清查；
3、通知并參加教工區(qū)全體成員會(huì)議；
4、晾衣鏈申報(bào)的統(tǒng)計(jì)工作；(轉(zhuǎn)載于:)。
5、負(fù)責(zé)通知并參加教工區(qū)舍長(zhǎng)會(huì)議；
6、配合宿舍窗簾安裝工作；
7、“節(jié)約用水”的`宣傳工作；
9、教工區(qū)舍區(qū)公約的制定工作；
10、參與樓層層長(zhǎng)的會(huì)議；
11、參與舍管的兩次衛(wèi)生打掃工作；
12、參加全體院干會(huì)議以及每月的例會(huì)等。
以上就是教工區(qū)樓層本學(xué)期的大概工作。
總的來(lái)說(shuō)，教工區(qū)樓層的干部們都很積極主動(dòng)，工作態(tài)度也很誠(chéng)懇認(rèn)真。每一次給她們安排任務(wù)，她們都能夠有速度、有質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作。本學(xué)期她們最大的進(jìn)步就是：經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的磨煉，很多事情她們都能夠獨(dú)立去解決了。教工區(qū)遇到的一些突發(fā)狀況，她們都能夠很好地區(qū)處理。這一點(diǎn)讓我感到很欣慰。
至于我，對(duì)于本學(xué)期擔(dān)任部長(zhǎng)一職，我也經(jīng)歷了從最初對(duì)工作的迷茫，到慢慢對(duì)工作的熟悉以及到現(xiàn)在對(duì)工作得心應(yīng)手的這個(gè)轉(zhuǎn)變。我知道，自己在工作中還有很多不足，例如與干部們的交流不夠；除了工作，對(duì)本部門(mén)干部們的學(xué)習(xí)、生活關(guān)心得不夠；除了教工區(qū)，與其它區(qū)阿姨的交流還是比較少；有時(shí)安排工作不夠科學(xué)等。這些，我都會(huì)慢慢去改進(jìn)，爭(zhēng)取在下一學(xué)期的工作中能做得更好。
以上就是我的工作總結(jié)，望您給出批評(píng)與建議。
舍管年終工作總結(jié)篇十七
管理在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和學(xué)生處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在教導(dǎo)處的大力配合下，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，堅(jiān)持教育、管理、指導(dǎo)和服務(wù)相結(jié)合的原則，以育人為核心，以服務(wù)為宗旨，以制度建設(shè)和科學(xué)管理為手段，積極致力于營(yíng)造良好的安全育人環(huán)境。尤其是在貫徹上級(jí)的有關(guān)精神之后，將宿舍安全、衛(wèi)生工作放在首位，扎實(shí)認(rèn)真做好工作。
1、做好宿舍調(diào)整工作。為了達(dá)到上級(jí)提出的有關(guān)住宿標(biāo)準(zhǔn)，宿舍管理方面，克服各種困難，積極做好學(xué)生的思想工作，有力確保了學(xué)校的安全穩(wěn)定大局。
2、宿舍晚間熄燈制度。為了配合校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生管理制度，熄燈后加強(qiáng)了查宿舍人員名單，了解學(xué)生動(dòng)態(tài)情況。有什么問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
堅(jiān)決落實(shí)“依法治?！痹瓌t，注重加強(qiáng)制度建設(shè)。在原有制度基礎(chǔ)上，吸取管理經(jīng)驗(yàn)，推行程序化管理，規(guī)范統(tǒng)一補(bǔ)充完善了一系列的宿舍管理制度。
1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，向?qū)W校報(bào)告，完成了對(duì)學(xué)生宿舍的維修改造工作，不僅安裝了鋼窗和防護(hù)網(wǎng)，并安裝了滅火器，以確保住宿生安全衛(wèi)生的居住環(huán)境。
1、加大宣傳力度，每周一組織學(xué)生學(xué)習(xí)宿舍管理制度。做好規(guī)定的解釋工作;另一方面，對(duì)于用電、防火、防盜等安全事項(xiàng)，我們進(jìn)行了持續(xù)不斷的宣傳，毫不松懈。這樣，有力確保了安全與穩(wěn)定工作的順利開(kāi)展。
2、加強(qiáng)檢查與維修。為杜絕安全隱患，學(xué)校建立了例常巡查制度，于每天宿管教師對(duì)各宿舍樓進(jìn)行安全巡查;有問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，除了平時(shí)的例常檢查外，有時(shí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子組、辦公室人員、班主任都會(huì)突擊檢查宿舍衛(wèi)生情況，使用電器、私拉亂接電線、等違紀(jì)情況進(jìn)行逐宿舍的徹底清查，對(duì)于違章電器堅(jiān)決予以沒(méi)收和教育。
3、進(jìn)行宿舍安全演練。學(xué)校制定出宿舍學(xué)生在突發(fā)事件來(lái)臨時(shí)的應(yīng)急處理預(yù)案，并專門(mén)做了多次的演練操作，讓學(xué)生學(xué)會(huì)在突發(fā)事件來(lái)臨時(shí)的處理方法。
4、為了確保學(xué)生的經(jīng)濟(jì)（零花錢(qián)）的安全，采取了整存零取的管理制度。
5、堅(jiān)持每天檢查寢室衛(wèi)生，確保學(xué)生寢室干凈衛(wèi)生。為了培養(yǎng)學(xué)生良好衛(wèi)生習(xí)慣，保證寢室干凈整潔，做到經(jīng)常檢查，檢查過(guò)程中，對(duì)表現(xiàn)較差的寢室，進(jìn)行教育，并對(duì)該寢室進(jìn)行思想教育工作直到該寢室的學(xué)生認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤改過(guò)自新。
6、堅(jiān)持每天檢查寢室紀(jì)律，確保學(xué)生就寢紀(jì)律。為了使每位同學(xué)養(yǎng)成良好作息時(shí)間習(xí)慣，確保同學(xué)晚上就寢安全，嚴(yán)格查寢。
7、充分發(fā)揮寢室長(zhǎng)的作用，做到每月跟寢室長(zhǎng)進(jìn)行一次交流，共同抓好學(xué)生寢室工作。
總之，這一個(gè)學(xué)期來(lái)，感到工作充滿了陽(yáng)光。今后我將本著“與時(shí)俱進(jìn)”的精神，繼續(xù)保持高昂的精神狀態(tài)和飽滿的熱情，努力為學(xué)生做好服務(wù)工作，認(rèn)真研究學(xué)生宿舍管理工作。使學(xué)生宿舍管理工作不斷趨向科學(xué)化、規(guī)范化、人文化。
舍管年終工作總結(jié)篇十八
回顧過(guò)去的一個(gè)學(xué)期，舍管部在校領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下，在廣大
同學(xué)
的大力支持和合作配合下，在學(xué)生會(huì)各部門(mén)的相互協(xié)調(diào)和共同努力下，以創(chuàng)造舒適的
生活
環(huán)境、豐富同學(xué)們的大學(xué)生活、為同學(xué)們提供幫助為工作重點(diǎn)，在切切實(shí)實(shí)做好本職工作的同時(shí)，不斷的開(kāi)拓創(chuàng)新，帶領(lǐng)全體舍管部同學(xué)有針對(duì)性地展開(kāi)了一系列豐富多彩的活動(dòng)，并取得了可喜可賀的
成績(jī)
。現(xiàn)在對(duì)于本學(xué)期的工作，總結(jié)如下：
1.定期開(kāi)會(huì)，及時(shí)總結(jié)工作、布置任務(wù)，舍管部堅(jiān)持了例會(huì)制度，例會(huì)在每周一下午17:00a樓進(jìn)行，例會(huì)中肯定優(yōu)點(diǎn)，指出不足，明確今后工作重點(diǎn)，提升舍管部部員工作水平。另外，舍管部還要求各部員在查寢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)及詢問(wèn)同學(xué)們生活上的疑問(wèn)與難題，并將寢室問(wèn)題及時(shí)反饋給舍務(wù)科。
2.每周不定期的檢查宿舍，督促同學(xué)們保持宿舍衛(wèi)生，查處大功率用電器，并以查寢綜合情況評(píng)出優(yōu)秀或需改進(jìn)的宿舍，公布于公寓樓下，為同學(xué)們提供一個(gè)
學(xué)習(xí)
的榜樣。
3.積極配合學(xué)生會(huì)
其他
部門(mén)搞好各項(xiàng)活動(dòng)，使學(xué)生會(huì)工作得以圓滿快速的完成。
1.舍管部每學(xué)期于課余時(shí)間組織本部部員開(kāi)展一次聚會(huì)，促進(jìn)各部員之間的感情，增加相互之間的默契，以利于日常開(kāi)展工作。同時(shí)也與其他各部共同舉行小聚會(huì)，促進(jìn)學(xué)生會(huì)之間各部的感情，使各部相互配合的能力得以提升。
2.第二屆公寓文化節(jié)，在內(nèi)容上增加了學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的書(shū)法比賽（3月）、微電影比賽（4月）、攝影比賽（5月）、乒乓球比賽（6月）等，同學(xué)們參與熱情高漲，使活動(dòng)順利開(kāi)展。這些活動(dòng)不僅鍛煉和提升了同學(xué)們的綜合素質(zhì)，一些集體項(xiàng)目還讓同學(xué)們的`團(tuán)隊(duì)意識(shí)得到增強(qiáng)。
1.經(jīng)歷了一個(gè)學(xué)期的適應(yīng)過(guò)程，舍管部每個(gè)部員干事都對(duì)工作流程及工作任務(wù)十分熟悉，他們懷著滿腔的熱情，發(fā)揚(yáng)不懂就問(wèn)的精神，積極的做好每項(xiàng)工作，使舍管部得以正常快速的運(yùn)行。
2.在日常檢查中，舍管部每個(gè)部員，都能采取公平公正的原則，在檢查宿舍中無(wú)論是否認(rèn)識(shí)該宿舍的人，始終能做到公平對(duì)待；而且都任勞任怨，勤勤懇懇工作，聽(tīng)從部門(mén)調(diào)配，認(rèn)真完成分配的任務(wù)。
1.由于舍管部工作人員在上崗前經(jīng)歷的培訓(xùn)不夠嚴(yán)格不夠
專業(yè)
，故部分部員偶爾由于工作態(tài)度問(wèn)題而與同學(xué)產(chǎn)生矛盾，且在遇到困難后不能很好地解決。
2.宿舍有大功率用電器，檢查中也遇到了，都會(huì)收取，但這種現(xiàn)
象卻屢禁不止，不能使人滿意。
3.在書(shū)寫(xiě)活動(dòng)策劃、報(bào)道稿件、活動(dòng)總結(jié)等不能做到全員參與，故部分部員缺少此方面的鍛煉。
4.由于部門(mén)內(nèi)人員較多，相對(duì)分散，且現(xiàn)有的管理制度不夠完善，故人員管理方面還較欠缺。
在以后的工作中，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)舍管部干事的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終以熱情認(rèn)真的工作態(tài)度去對(duì)待每一份工作，積極按時(shí)完成任務(wù)，并積極主動(dòng)的組織與策劃公寓活動(dòng)以豐富同學(xué)們的大學(xué)生活，同時(shí)對(duì)目前存在的問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性的改正，使舍管部部員能力不斷的提高，為同學(xué)們創(chuàng)造更好的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境，以發(fā)揚(yáng)我校的風(fēng)采。
舍管年終工作總結(jié)篇十九
光陰似箭，日月如梭。我來(lái)到院舍管已將近一年了，不知不覺(jué)，我工作了一年。
在這一年里，我學(xué)到了很多。從一開(kāi)始對(duì)舍管的懵懂無(wú)知，到現(xiàn)在的完全熟悉。很感謝那些陪我一起走過(guò)的同伴們，也很感謝舍管給了我這個(gè)鍛煉的平臺(tái)?，F(xiàn)在我就來(lái)說(shuō)說(shuō)這一學(xué)期以來(lái)的工作情況。
總的來(lái)說(shuō)，這一學(xué)期的工作很順利。在晚上巡樓的時(shí)候沒(méi)有遇到什么難題，值班的時(shí)候也沒(méi)有什么突發(fā)狀況，在內(nèi)務(wù)檢查和高瓦檢查的時(shí)候更沒(méi)有遇到難處理的'問(wèn)題。這學(xué)期使我收獲最多的是為期將近一個(gè)月的星級(jí)宿舍評(píng)比。通過(guò)參與此次評(píng)比，我看到了許多宿舍的內(nèi)務(wù)及美化，也了解到宿舍內(nèi)存在的一些衛(wèi)生問(wèn)題，以及我們舍管的一些不足。經(jīng)過(guò)將近一年的工作，對(duì)舍管也有了些了解，現(xiàn)就對(duì)舍管提出以下幾點(diǎn)建議：
1、針對(duì)星級(jí)宿舍評(píng)比資格問(wèn)題，我建議掛科的宿舍也可以參加，而掛科的同學(xué)所應(yīng)得的加分減半。而關(guān)于星級(jí)宿舍名額問(wèn)題，由于各區(qū)情況不同，居住環(huán)境不同，所以我建議根據(jù)各區(qū)所申請(qǐng)星級(jí)宿舍評(píng)比的數(shù)量，再等額分配各區(qū)所得的星級(jí)宿舍數(shù)量。這樣更彰顯公平。
2、針對(duì)舍管干部交流問(wèn)題，除去工作上的交流外，我希望在學(xué)習(xí)生活上也能有的交流。因此，我建議舍管增多一些活動(dòng)，每月兩個(gè)部門(mén)間可以有些聚餐之類的活動(dòng)，增強(qiáng)各部門(mén)間的交流。
3、關(guān)于我們舍管的宣傳問(wèn)題。據(jù)觀察，我們舍管除了有事在各區(qū)在黑板上寫(xiě)通知外，時(shí)候再?zèng)]有其它的宣傳方式。因此我希望舍管可以將我們一些比較大型的活動(dòng)放到學(xué)院的院舍管網(wǎng)頁(yè)里，讓干部們更詳細(xì)的了解舍管，也讓的學(xué)生了解舍管的情況。
4、關(guān)于新干部上任問(wèn)題。因?yàn)樾赂刹縿傞_(kāi)始工作了解不深入，難免會(huì)遇到各種難題，因此我建議新干部在上崗前能進(jìn)行一次工作培訓(xùn)，讓他們能夠更快的適應(yīng)其工作。這樣也能減少學(xué)生對(duì)我們舍管的誤解，更利于舍管開(kāi)展工作。
5、關(guān)于教工區(qū)問(wèn)題。我的主要工作是在教工區(qū)，所以對(duì)教工區(qū)的情況比較了解。由于教工區(qū)沒(méi)有熱水器和飲水機(jī)，很多宿舍都在偷偷用高瓦，所以希望舍管能夠解決熱水器及飲水機(jī)問(wèn)題。如果經(jīng)費(fèi)不足，我認(rèn)為可以考慮教工區(qū)可以稍加一點(diǎn)住宿費(fèi)，爭(zhēng)取每間宿舍都有熱水器和飲水機(jī)。
以上是我根據(jù)個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)而提出的一些建議，希望舍管能夠?qū)μ岢龅膯?wèn)題進(jìn)行考慮并接納，也希望我們舍管能夠越發(fā)壯大，發(fā)展越來(lái)越輝煌！
總結(jié)人：
舍管年終工作總結(jié)篇二十
尊敬的老師，同學(xué)們：
大家好！
我是10電氣（高技）班的陳蘇,現(xiàn)任學(xué)生會(huì)宿舍委員一職。
首先，我要感謝大家給我這次機(jī)會(huì)，參加此次競(jìng)選。在此次競(jìng)選中我競(jìng)選的是自管會(huì)部長(zhǎng)一職。
進(jìn)入信息系以來(lái)，便有幸加入了系學(xué)生會(huì)這個(gè)組織，對(duì)于學(xué)生會(huì)的工作有著越來(lái)越深厚的感情。一年半的工作經(jīng)驗(yàn),使我明白了作為學(xué)生會(huì)干部必須要有大局觀，整體意識(shí)，對(duì)人要謙遜誠(chéng)懇，對(duì)待工作要一絲不茍。加入學(xué)生會(huì)以來(lái)，一直在這個(gè)部中工作，可以說(shuō)是投入感情相當(dāng)多，對(duì)于其中的工作也是比較熟悉和了解的。
倘若我有幸擔(dān)任宿舍管理部的部長(zhǎng)，我認(rèn)為在今后的工作需要重點(diǎn)督促宿舍衛(wèi)生。總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和檢查過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，還是要提高檢查力度和要求。使同學(xué)們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，能夠樂(lè)于去做并做好，從而縮小與其它系的差距。
當(dāng)然，除此之外，在領(lǐng)導(dǎo)、老師的指導(dǎo)下，努力開(kāi)展各方面的宿舍工作，使我系宿舍氛圍有一個(gè)質(zhì)的提高，做到：
1.認(rèn)真總結(jié)評(píng)價(jià)以往工作，針對(duì)不足，重點(diǎn)解決。對(duì)一些活動(dòng)效果好、影響力大的活動(dòng)要繼續(xù)開(kāi)展下去，大膽創(chuàng)新一些有意義的活動(dòng)，使工作在保持以往特色的基礎(chǔ)上有新的突破。
2、使宿管部工作更加人性化，了解同學(xué)們?cè)谒奚嵘钪械那袑?shí)狀況和存在的問(wèn)題，努力解決同學(xué)們的實(shí)際困難。
3.積極營(yíng)造和諧的宿舍文化氛圍。
4.積極配合學(xué)生會(huì)其他部門(mén)的工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
以上便是我對(duì)日后工作的一些展望。
我知道，參加學(xué)生會(huì)干部競(jìng)選，是一種榮譽(yù)，更是一種責(zé)任，而這條路上也會(huì)有許多挑戰(zhàn)，但我自信我有能力擔(dān)起這副擔(dān)子，因?yàn)槲业臒崆?，我的毅力，我?shí)事求是的工作態(tài)度。希望院系能不拘一格降人才，批準(zhǔn)我宿舍管理部部長(zhǎng)的申請(qǐng)。
我的演講到此結(jié)束，再次感謝大家。
舍管年終工作總結(jié)篇二十一
度過(guò)對(duì)大學(xué)生活充滿好奇，有著美好憧憬的大一生活，走過(guò)忙忙碌碌漸漸融入大學(xué)生活的大二，轉(zhuǎn)眼見(jiàn)我們已經(jīng)是大三的學(xué)生了。很榮幸的是我被系里委派了舍管部部長(zhǎng)的職務(wù)，作為我自己我要珍惜這樣的機(jī)會(huì)為同學(xué)服務(wù)并且鍛煉自己。2012年的新學(xué)期到來(lái)了，也是我人生中的又一次新旅途即將開(kāi)始，作為部長(zhǎng)我要帶領(lǐng)我們整個(gè)舍務(wù)部把我們的工作越做越好，讓每個(gè)同學(xué)有一個(gè)干凈、文明、健康、安全的生活、學(xué)習(xí)、休息環(huán)境，從而使每個(gè)同學(xué)更穩(wěn)步的改善和提高自己。
在本學(xué)期，我們舍務(wù)部修改并完善了寢室的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)寢室的內(nèi)務(wù)管理，堅(jiān)持每周檢查寢室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，并定期進(jìn)行寢室衛(wèi)生評(píng)比，每月評(píng)出優(yōu)秀寢室并給予表?yè)P(yáng)，與此同時(shí)增加特色寢室的評(píng)比。使同學(xué)們加強(qiáng)寢室衛(wèi)生意識(shí)，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，營(yíng)造一個(gè)潔凈溫馨的寢室環(huán)境，利于我們的學(xué)習(xí)生活。
我們還會(huì)及時(shí)向系內(nèi)同學(xué)傳達(dá)院系對(duì)寢室的要求，并監(jiān)督工作使之更好的完成。同時(shí)及時(shí)將寢室的問(wèn)題和同學(xué)們的意見(jiàn)反饋給有關(guān)部門(mén)來(lái)得到更好的解決，真正的做到為同學(xué)服務(wù)。
近期我系將開(kāi)展“優(yōu)秀寢室評(píng)比”的活動(dòng)，我部將與各部積極密切的配合，在此期間搞好評(píng)比活動(dòng)，為同學(xué)提供展示自我的舞臺(tái)，幫助同學(xué)樹(shù)立熱愛(ài)學(xué)校熱愛(ài)寢室的集體榮譽(yù)感，加強(qiáng)相互團(tuán)結(jié)，促進(jìn)相互交流。
首先，是意識(shí)的改變與培養(yǎng)，要讓每一個(gè)舍管部成員堅(jiān)守：
我只是一個(gè)普通同學(xué)，但我是一個(gè)比他人多了份責(zé)任的普通同學(xué)，堅(jiān)守抵制學(xué)生會(huì)特權(quán)的思想。
其次，是團(tuán)結(jié)，吸取往屆學(xué)生會(huì)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，要讓每一個(gè)舍管部成員堅(jiān)信，干的是工作，處的是感情，搞好舍管部與其他部門(mén)的關(guān)系，搞好本部門(mén)內(nèi)部關(guān)系。
我舍務(wù)部將在近期開(kāi)展一次寢室評(píng)比活動(dòng)，具體安排如下：
一、活動(dòng)目的：為提高學(xué)生寢室環(huán)境，搞好個(gè)人衛(wèi)生。使同學(xué)有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
二、通知方式：給所有寢室長(zhǎng)開(kāi)會(huì)，把關(guān)于評(píng)比的內(nèi)容、細(xì)節(jié)發(fā)布下去。
三、評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)：按《外國(guó)語(yǔ)學(xué)院寢室檢查規(guī)章制度》實(shí)行扣分。
四、檢查方式：先行由各班班長(zhǎng)通知檢查時(shí)間，由舍務(wù)部或?qū)W生會(huì)成員檢查，檢查人員兩人以上為有效檢查，否則無(wú)效。
五、活動(dòng)內(nèi)容：由學(xué)生會(huì)舍務(wù)部及協(xié)同部門(mén)將十月份到十一月份四次以上的查寢情況綜合評(píng)比。評(píng)優(yōu)秀寢室一、二、三等獎(jiǎng)項(xiàng)。優(yōu)秀個(gè)人十名。拍攝優(yōu)秀寢室并展出。
六、評(píng)比辦法：由舍務(wù)部及學(xué)生會(huì)擔(dān)任評(píng)委。
七、活動(dòng)時(shí)間：2012年10月11日至2012年11月31日以上為舍務(wù)部近期將開(kāi)展的工作計(jì)劃，尚存在不完善的地方，我們將在工作中進(jìn)一步改善，將盡善盡美地開(kāi)展每一次活動(dòng)，做好每一項(xiàng)工作！
舍管年終工作總結(jié)篇一
一個(gè)人有什么樣的思想，就決定會(huì)付出什么樣的行動(dòng)。所以一些學(xué)生的不良習(xí)慣，就要治標(biāo)治本，先從思想入手，刨根尋源，對(duì)癥下藥。
中學(xué)生，正處于思想的成型期?？紤]問(wèn)題不成熟，容易形成懶散、拖拉、不為別人著想的的壞習(xí)慣。而這些壞習(xí)慣正是制約著我們學(xué)生管理和宿舍管理的癥結(jié)所在。但每一個(gè)學(xué)生的內(nèi)心深處，更渴望自己的被承認(rèn)和自我價(jià)值的體現(xiàn)，他們也想做得好些，獲得別人的表?yè)P(yáng)。于是，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際，我適時(shí)開(kāi)展以下教育：
1.做人教育，常抓不懈。
對(duì)于學(xué)生的思想疑問(wèn)，如衛(wèi)生和成績(jī)的關(guān)系上，我細(xì)心的給予了解釋，這是互補(bǔ)的兩個(gè)方面。通過(guò)衛(wèi)生活動(dòng)，培養(yǎng)了自己的細(xì)心和認(rèn)真的態(tài)度，體現(xiàn)在學(xué)習(xí)上，不也可以獲益嗎?由于打掃得好，就不怕各種檢查，甚至不用再花時(shí)間去應(yīng)付各種檢查，學(xué)習(xí)的時(shí)間不也節(jié)省出來(lái)了嗎。對(duì)學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)了，把對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度拿出來(lái)，衛(wèi)生的打掃和保持也會(huì)做得更好，最起碼不會(huì)拖拉，能少用時(shí)間做好，獲得效率的提高不更好嗎。
所以，抓一抓做人教育，我們可能會(huì)有意想不到的收獲。
2.盡可能熟悉每一個(gè)學(xué)生的生活習(xí)慣，及時(shí)有針對(duì)性地提出改進(jìn)意見(jiàn)。
可能無(wú)論我們?cè)鯓右?，總有學(xué)生不能按時(shí)完成任務(wù)，或做得不盡如人意。這時(shí)，我們不能只顧劈頭蓋臉的批評(píng)，要和他仔細(xì)分析產(chǎn)生這種情況的原因，如因貪玩，應(yīng)付心理還是特殊原因。然后抽絲剝繭，分清利害關(guān)系，讓他們自己覺(jué)得做好每一件事情尤其是宿舍衛(wèi)生工作的重要性。
3.開(kāi)展“你就是別人的環(huán)境”主題活動(dòng)。
對(duì)于學(xué)生生活環(huán)境的重要組成部分，宿舍環(huán)境的建設(shè)，也是非常重要的?？赡軐W(xué)生無(wú)意識(shí)的一些動(dòng)作，就影響了整個(gè)宿舍的大環(huán)境的衛(wèi)生。我和學(xué)生說(shuō)：換位思考吧，你，就是別人的環(huán)境。你要打掃衛(wèi)生，為別人服務(wù)，需要?jiǎng)e人的珍惜與維護(hù);別人也要打掃衛(wèi)生，為你服務(wù)，你也要學(xué)會(huì)維護(hù)和珍惜。這樣，就可以節(jié)省很多的“第二遍打掃”的時(shí)間。環(huán)境好了，心情愉悅，又保證了正常的休息，進(jìn)一步就會(huì)在學(xué)習(xí)上產(chǎn)生良好的效率?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，宿舍的衛(wèi)生環(huán)境發(fā)生了很大的變化。
學(xué)生的這個(gè)年齡階段，完全可以通過(guò)和本班宿舍或其他班級(jí)的對(duì)比，確定長(zhǎng)處，指出不足，提出期望，激發(fā)他們爭(zhēng)強(qiáng)好勝的意識(shí)。有時(shí)，個(gè)別宿舍整理的不盡人意，我就讓舍長(zhǎng)領(lǐng)著其他同學(xué)參觀整理的很好的宿舍，并告訴他們，一樣是學(xué)生，一樣的集體宿舍，為什么別人可以做好我們就不行呢?我們應(yīng)該做得更好!參觀回來(lái)，不用我再多說(shuō)什么，學(xué)生自己的要求與進(jìn)步就十分明顯了。
“好學(xué)生是夸出來(lái)的”，對(duì)于做得好的學(xué)生、宿舍要及時(shí)給予充分的表?yè)P(yáng)和肯定，最好還要適當(dāng)?shù)闹赋霾蛔?，也就是今后努力的方向。讓學(xué)生即受到鼓勵(lì)，樂(lè)于付出努力，又不會(huì)輕易產(chǎn)生驕傲的情緒。幾個(gè)適合表?yè)P(yáng)的時(shí)間：早操結(jié)束，課間操集合，準(zhǔn)自習(xí)之前，班會(huì)，查午晚休的時(shí)候具體到個(gè)別宿舍，個(gè)別床鋪等等。
真的，你可以看出，被表?yè)P(yáng)過(guò)的學(xué)生數(shù)天之內(nèi)無(wú)論學(xué)習(xí)、精神、自我要求都會(huì)上一個(gè)層次;被表?yè)P(yáng)過(guò)的宿舍能達(dá)到整個(gè)月都做得十分好。
1.明確打掃順序，防止短時(shí)間的重復(fù)打掃。
由上到下，由陽(yáng)臺(tái)到門(mén)口，先床鋪后地面的順序。
2.安排值日，分工明確。
舍長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)，我指導(dǎo)詳細(xì)公平的進(jìn)行分工，值日生對(duì)當(dāng)天的宿舍工作要盡職盡責(zé)。
3.加強(qiáng)相互監(jiān)督、相互協(xié)助。
結(jié)合：你就是別人的環(huán)境主題教育，形成良好的輿論環(huán)境，做好相互監(jiān)督工作，及時(shí)提醒;或針對(duì)一些特殊的情況，讓其他同學(xué)及時(shí)對(duì)值日生給予幫助。樹(shù)立良好的整體意識(shí)，加強(qiáng)了集體榮譽(yù)感的培養(yǎng)。
4.從嚴(yán)要求，重在落實(shí)。
5.不定期抽查。
如早飯后下午第一節(jié)課時(shí)間抽查結(jié)果要及時(shí)分情況面向全體或單獨(dú)對(duì)個(gè)人通知，讓學(xué)生知道你很負(fù)責(zé)。并責(zé)令他們限期整改。
6.加大精神和物質(zhì)投入。
舍管年終工作總結(jié)篇二
從激烈的學(xué)生會(huì)工作競(jìng)聘到任命后的忙碌工作，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)年已悄然流逝。在這一個(gè)學(xué)年中我擔(dān)任生物與化學(xué)工程學(xué)院的宿管部部長(zhǎng)，在各位老師的關(guān)懷下各位干部和同學(xué)的支持下工作進(jìn)展順利，宿舍文明效果較為明顯。
在這個(gè)學(xué)期中中我也出現(xiàn)的很多問(wèn)題，但是其中的經(jīng)驗(yàn)不得不說(shuō)令我感到很充實(shí)，受益匪淺。
一、明白自己的本分。
雖然自己是一名學(xué)生干部，但是我是來(lái)源于學(xué)生的。絕不能因?yàn)槿绱硕焊邭鈸P(yáng)的對(duì)其記所說(shuō)的一樣——服務(wù)同學(xué)，提高自己，奉獻(xiàn)學(xué)校。在與同學(xué)和自己的下屬干部相處中應(yīng)是一種平等互助的態(tài)度，做到是學(xué)生的優(yōu)秀代表，是學(xué)生的代頭人，是他同學(xué)發(fā)號(hào)施令，特別是在查寢工作時(shí)。與此同時(shí)還需要實(shí)事求是，以身作則的積極學(xué)習(xí)，別人的意見(jiàn)批評(píng)要勇于承認(rèn)不斷改正錯(cuò)誤。對(duì)于這兩點(diǎn)我覺(jué)得自己認(rèn)識(shí)得很清楚。我明白我的追求必須是像院韓書(shū)學(xué)生的代言人，只有這樣才可以做到上通下達(dá)，讓領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)可以順暢的得到基層的理解并有效率的完成。
二、完善自己的工作。
一邊我需要樹(shù)立一個(gè)干部和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的形象一邊又需要下任務(wù)給自己下屬的干部團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)過(guò)程中，我注意到有三點(diǎn)很重要：
1、自己要增強(qiáng)責(zé)任心，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，胸有全局；
2、自己要以身作則，以實(shí)際行動(dòng)履行遵守自己的職責(zé)，帶頭遵守院系規(guī)章制度；
感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任，感謝自己踏上的這么一個(gè)好的展示舞臺(tái)，感謝讓自己能夠?qū)W習(xí)更多與人處事之道理的人與事，感謝···盡管這學(xué)期已經(jīng)接近尾聲，也不管下期工作將會(huì)如何的忙碌。我還是競(jìng)選時(shí)自己最有力的那句話——我不怕。我將站好這學(xué)期宿管的最后一班崗，并把這些經(jīng)驗(yàn)融入血液小小蟄伏之后再在下期的工作中協(xié)助老師在宿管和其他學(xué)生工作中發(fā)揮更大作用。
舍管年終工作總結(jié)篇三
今年的工作到這里就結(jié)束了，學(xué)校宿舍的管理員我的工作是很重要的，身上肩負(fù)著的是學(xué)生的安全。在這一年中我是很好的完成了自己的工作的，一年之中是沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一次事故的，很好的保障了學(xué)生的安全?，F(xiàn)在今年的工作已經(jīng)結(jié)束了，新一年的工作馬上就要開(kāi)始了，為了自己在明年能夠更好的履行職責(zé)，現(xiàn)為今年的工作進(jìn)行一個(gè)。
總結(jié)。
一、安全方面。
學(xué)生在校的安全是非常的重要的，家長(zhǎng)放心的把自己的孩子交到我們學(xué)校來(lái)，我們也應(yīng)該要讓家長(zhǎng)們感覺(jué)到安心才行，每當(dāng)有陌生的人進(jìn)入宿舍樓的時(shí)候我都會(huì)認(rèn)真的詢問(wèn)，保證不會(huì)有不安全的人混入宿舍樓當(dāng)中。去年就曾有學(xué)生在宿舍上當(dāng)受騙，學(xué)生是非常的單純的，很輕易就會(huì)相信別人說(shuō)的話，所以想要防止學(xué)生上當(dāng)受騙除了對(duì)他們進(jìn)行防騙教育之外，也要嚴(yán)格的審查進(jìn)出宿舍樓的人員，不給騙子可乘之機(jī)。今年是沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一例學(xué)生受騙的案例的，這也說(shuō)明自己今年的工作是做到位了的。
二、衛(wèi)生問(wèn)題。
在學(xué)校住宿的學(xué)生是應(yīng)該要養(yǎng)成好的生活習(xí)慣的，每一天我都會(huì)挨個(gè)的檢查每一個(gè)宿舍的衛(wèi)生情況，對(duì)衛(wèi)生狀況不好的宿舍在公示欄上進(jìn)行公示，并且報(bào)告給班主任，讓學(xué)生在下課時(shí)間打掃好宿舍的衛(wèi)生。我檢查是比較的仔細(xì)的，從被子到地面我都會(huì)仔細(xì)的檢查。小的問(wèn)題我雖然不會(huì)扣分但也會(huì)提醒此宿舍的學(xué)生，讓他們以后多注意這方面的問(wèn)題。宿舍的干凈衛(wèi)生不僅是能夠讓人住得舒心，也能夠讓學(xué)生保持身體的健康。
三、
紀(jì)律問(wèn)題。
在熄燈之后宿舍是禁止再有聲音的，我在熄燈之后會(huì)巡回的檢查，發(fā)現(xiàn)有宿舍在講話的及時(shí)的提醒。這不僅是紀(jì)律的問(wèn)題，太晚休息也是會(huì)影響到他們第二天的學(xué)習(xí)的，雖然我只是一個(gè)宿舍管理員，但既然我是在學(xué)習(xí)工作也要肩負(fù)起教育學(xué)生的責(zé)任，不管處在哪個(gè)崗位上，都要做好自己的工作。屢教不改的宿舍我也會(huì)對(duì)他們進(jìn)行批評(píng)，情況嚴(yán)重的會(huì)上報(bào)給班主任。
今年自己的工作是很好的完成了的，但在管理中還是有一些疏忽的，明年還是有很多的地方需要加強(qiáng)的。其它的宿舍發(fā)生過(guò)貴重物品失竊的情況，雖然學(xué)校是不需要對(duì)此負(fù)責(zé)的，但這也說(shuō)明了宿舍管理員的工作是存在不足的，若是不加強(qiáng)管理，很可能會(huì)威脅到學(xué)生的安全?？傊髂暌玫淖鲎约旱墓ぷ?。
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舍管年終工作總結(jié)篇四
這學(xué)期接近期末，宿管部的工作也已接近尾聲。現(xiàn)在我代表宿管部做個(gè)簡(jiǎn)要的工作總結(jié)，這一學(xué)期來(lái)，在系領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)心和重視下，在主席團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在宿舍管理委員會(huì)全體成員的共同努力下，工作開(kāi)展得井然有序，完成了學(xué)校交予宿管委員會(huì)的各項(xiàng)任務(wù)，承擔(dān)起了我們這個(gè)團(tuán)體應(yīng)盡的職責(zé)。我們一直在努力:為學(xué)校建設(shè)一個(gè)安全美好，整潔溫馨的宿舍家園而努力；為更好地服務(wù)全體同學(xué)而努力；為全面提升自身素質(zhì)而努力。
這學(xué)期我們主要做的工作大體有以下幾點(diǎn)：
為了本部門(mén)的.發(fā)展與壯大，我部門(mén)和學(xué)生會(huì)所有部門(mén)一樣通過(guò)公開(kāi)招募，向大二各班的同學(xué)宣傳本部門(mén)的職責(zé)和義務(wù)，并通過(guò)一一面試，做到公平公正，替我部門(mén)招募一批有識(shí)之士，通過(guò)考核后，將其聘用為本部門(mén)的正式部員，隨后做好了對(duì)新部員的工作交接。共同為學(xué)院的全體同學(xué)服務(wù)。
1、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生是宿舍的一張臉，監(jiān)督搞好衛(wèi)生也是宿管部工作中很重要的一個(gè)部分。為了要同學(xué)們養(yǎng)成良好的習(xí)慣，我們要求每天必須一打掃，并進(jìn)行每周四下午檢查和隨時(shí)抽查，以求更好地督促同學(xué)們保持宿舍衛(wèi)生，我們?cè)u(píng)比出優(yōu)秀寢室，通報(bào)表?yè)P(yáng)。對(duì)差的寢室重點(diǎn)管理，要求盡快整改。經(jīng)過(guò)努力，宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生已經(jīng)全面提高。
2、每月評(píng)選文明寢室時(shí)，我院衛(wèi)生都是名利前茅。
3、策劃寢室活動(dòng)，舉辦過(guò)寢室疊被大賽。
4、完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
安全永遠(yuǎn)是寢室管理工作的重點(diǎn)，這學(xué)期，我們宿管部再一次強(qiáng)調(diào)了宿舍安全用電檢查，我們加強(qiáng)與同學(xué)的交流，經(jīng)常提醒他們，宿舍內(nèi)無(wú)人是不能充電，插插座，認(rèn)真宣傳防盜，防火和安全用電的相關(guān)知識(shí)，加強(qiáng)同學(xué)們的安全意識(shí)，在組織了西=系學(xué)生會(huì)進(jìn)行了檢查。
為讓同學(xué)們擁有一個(gè)舒適、溫馨的寢室生活，宿管部于十一月發(fā)起了寢室文化建設(shè)活動(dòng)，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的準(zhǔn)備，于十二月初進(jìn)行了評(píng)比，結(jié)果非常不錯(cuò)，大多數(shù)宿舍能夠認(rèn)真對(duì)待，積極裝扮，達(dá)到要求。
積極配合院學(xué)生會(huì)各部門(mén)開(kāi)展的活動(dòng)。
1、十一配合院學(xué)生會(huì)完成全院的寢室文化節(jié)。
2、十二月配合學(xué)院完成加強(qiáng)學(xué)生寢室的安全監(jiān)督檢查。
這些都以成為過(guò)去，在今后的工作中我們會(huì)不斷的探索、總結(jié)與創(chuàng)新工作，爭(zhēng)取宿舍管理委員會(huì)工作登上新臺(tái)階。
以上是我對(duì)宿宿舍管理委員會(huì)這學(xué)期工作的總結(jié)與下學(xué)期的工作計(jì)劃，我們希望大家能對(duì)我們的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)或批判，多提出我們工作中的不足之處，同時(shí)我們也希望在未來(lái)的日子里能夠加大與其他各個(gè)部門(mén)的合作，更好的服務(wù)同學(xué)，共建學(xué)生會(huì)的燦爛明天?？傊?，因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓我的學(xué)校生活有了不一樣的色彩，希望大家在以后的工作中能繼續(xù)這種愉快的合作。我相信只要我們真誠(chéng)，積極努力，每一個(gè)人都會(huì)是最好的！
舍管年終工作總結(jié)篇五
20__學(xué)年，是我校宿管工作不斷提高，不斷完善的一年，也是取得較好成績(jī)的一年。在學(xué)校政教處的領(lǐng)導(dǎo)下，各位班主任的配合下，我以高度的責(zé)任感，努力完成學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。下面就20__學(xué)年工作總結(jié)如下。
一、宿舍安全管理方面。
宿舍安全工作是一直強(qiáng)調(diào)的，也是重中之重的工作，安全無(wú)小事，出事沒(méi)有回頭路。所以在工作是我們把安全管理工作一直放到首位。
1、時(shí)刻警惕著私拉電線，使用明火和使用大功率電器的現(xiàn)象出現(xiàn)。這一年來(lái)，我們不間斷的宣傳，并以教育引導(dǎo)為主，學(xué)生上課時(shí)我們進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)有寢室使用大功率電器的立即沒(méi)收，消除了安全隱患。另外，我們還要求同學(xué)們之間要相互提醒，共同監(jiān)督。
2、抓好學(xué)生晚歸、不歸現(xiàn)象。我們嚴(yán)格遵守查房點(diǎn)名制度，做好查房記錄，對(duì)晚歸、不歸學(xué)生，總是想盡辦法利用發(fā)短信、打電話與學(xué)生聯(lián)系，查清去向，做好記錄，次日把晚歸、不歸信息送給各分院。
3、我們要求自己時(shí)刻摸清學(xué)生的思想，每月要對(duì)所管理的學(xué)生進(jìn)行思想交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)有思想情況的學(xué)生及時(shí)疏導(dǎo)、上報(bào)。
二、宿舍管理服務(wù)方面。
宿管工作是個(gè)比較繁鎖的工作，水、電、門(mén)、窗、床、鎖等等都是我們?nèi)粘Ｒ獔?bào)修為學(xué)生服務(wù)的工作。對(duì)于故意損壞公物的學(xué)生，除了批評(píng)教育還要追交賠款。
住校的學(xué)生大部分都是第一次離開(kāi)父母，有些學(xué)生生活上不能自理，我們要求對(duì)待學(xué)生要象對(duì)待自己的孩子一樣。夜里遇到學(xué)生生病，我們的宿管員陪同去醫(yī)院。并利用黑板報(bào)做好各種宣傳，做好寢室用電安全的警示、個(gè)人物品保管、好人好事的表?yè)P(yáng)、天氣變化的預(yù)報(bào)、增添衣服各種通知等等。
三、宿舍衛(wèi)生方面。
寢室衛(wèi)生是歷年來(lái)的老大難，為了改變這一狀況，促使學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，營(yíng)造一個(gè)文明的學(xué)習(xí)、生活和休息環(huán)境。我們每個(gè)星期不定期的對(duì)各樓層寢室進(jìn)行逐一檢查，評(píng)出“文明寢室”通過(guò)光榮榜給予宣傳表?yè)P(yáng)，并對(duì)臟、亂、差的寢室進(jìn)行督促整改。，通過(guò)長(zhǎng)抓不懈，寢室衛(wèi)生面貌比往年有了較大的改觀。
回顧即將過(guò)去一年，我們完成了學(xué)院交給我們的各項(xiàng)工作，為學(xué)校做出了一定貢獻(xiàn)。但我們清醒地認(rèn)識(shí)到，離校領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一段距離，展望未來(lái)，我們緊緊圍繞正德厚生，務(wù)實(shí)創(chuàng)新的育人理念，把宿舍管理工作做得更好，爭(zhēng)取更上一層樓。
舍管年終工作總結(jié)篇六
尊敬的各位同事：大家好！
本學(xué)期即將結(jié)束，在這一學(xué)期里，我有幸和各位一起為我們安全部的成長(zhǎng)而努力工作，有幸和各位一起在日常工作中有了更深的了解，在我眼中這學(xué)期是忙碌而充實(shí)，然后美好而有難忘。
下面，從六個(gè)方面對(duì)我部的工作情況作簡(jiǎn)要匯報(bào)。
我部的日常工作是做學(xué)生違紀(jì)通報(bào)與夜間值班。在為違紀(jì)通報(bào)這塊，然后主要由xx負(fù)責(zé)，如今我部成員中已有一部分人能獨(dú)立完成，也有一部分人都送過(guò)違紀(jì)通報(bào)，并知道送通報(bào)的細(xì)節(jié)問(wèn)題，如匯總表要復(fù)印多少?gòu)?，各個(gè)院應(yīng)送幾份，除了各個(gè)院還有哪要送等。在夜間值班這塊主要由李求東負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)值班人員的安排等，在這方面我部成員都很盡責(zé)，只要有電話響我們就起床，為學(xué)管科的24小時(shí)位同學(xué)服務(wù)做出了保障，也為同學(xué)們的身體安危做出了保障?？偠灾?，然后我部的日常工作正常而順利的展開(kāi)著。
從我任職以來(lái)，我部拿回了原屬于我部的一項(xiàng)工作——安全檢查。我部的安全檢查規(guī)章是：然后一星期安全檢查2~3次，周一到周五進(jìn)行1~2次，周六周日檢查1次，然后一個(gè)月內(nèi)把所有樓棟都檢查到，之后進(jìn)行一次拉網(wǎng)式安全檢查，對(duì)于使用大功率電器的同學(xué)除沒(méi)收大功率電器外做學(xué)生違紀(jì)通報(bào)進(jìn)行教育，對(duì)于無(wú)人充電者進(jìn)行批評(píng)教育，若下次再犯照樣做違紀(jì)通報(bào)進(jìn)行處罰。以上規(guī)章是我定的，由于學(xué)生宿舍安全問(wèn)題一直存在，所以我相信安全檢查將從我這再次起步，安全檢查規(guī)章也會(huì)不斷改善。
在本學(xué)期的11月10日，由我部組織策劃的119消防演習(xí)在19，20棟展開(kāi)了。該活動(dòng)主要是為了加強(qiáng)同學(xué)的安全意識(shí)，培養(yǎng)同學(xué)們的急救逃生能力，此活動(dòng)雖臺(tái)上出了些差錯(cuò)，別的方面還是順利完成了。之后，在11月14日，由我部舉辦的安全板報(bào)評(píng)比活動(dòng)取得了圓滿成功。從準(zhǔn)備到活動(dòng)的展開(kāi)到活動(dòng)的票數(shù)統(tǒng)計(jì)，我都看到了各位的做事熱情和對(duì)我工作的支持。在該活動(dòng)中，然后同學(xué)們共投得7272票，這個(gè)數(shù)字絕對(duì)是對(duì)各位辛苦工作的一種肯定。我想有我部成員的這種辦事效率辦事熱情，還有什么事我部不能辦到的呢！
該活動(dòng)也是由有部組織完成的，雖然我部成員因?qū)W習(xí)上的緣故有好多未能參加，但此項(xiàng)工作還是順利完成了。由此看出，我不部成員的辦事效率是毋庸質(zhì)疑的，然后而且我部成員激情高昂的要求同學(xué)投票，至始至終的堅(jiān)守崗位，體現(xiàn)出了我們安全部的良好精神面貌。然后通過(guò)此活動(dòng)更提高了我們部在老師們心中的地位。
在前一階段共有2批上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我校視察宿舍安全。一者是省公安廳與省教育局，一者是省消防局。我部調(diào)動(dòng)了助理團(tuán)各個(gè)部門(mén)成員進(jìn)行安全門(mén)開(kāi)守工作，順利完成任務(wù)。該工作加深了助理團(tuán)各個(gè)部門(mén)對(duì)我們安全部的了解。
在這一學(xué)期里，我部參加的活動(dòng)數(shù)不勝數(shù)，然后凡是助理團(tuán)舉辦過(guò)的活動(dòng)，都能見(jiàn)到我們部成員的身影。如做床卡，與常務(wù)部打友誼籃球賽，全團(tuán)籃球賽，迎新晚會(huì)，二村包餃子，部門(mén)聚餐，全團(tuán)換屆大會(huì)，全團(tuán)培訓(xùn)，與自管會(huì)的'籃球賽，羽毛球賽，以及協(xié)助各部門(mén)工作的展開(kāi)等。我想有那么多豐富多彩的活動(dòng)，進(jìn)入我們安全部的各位肯定都得到了很大鍛煉并交到了很多的朋友，你們的大學(xué)生活也變得更加豐富更加精彩更加充實(shí)。
以上是我們這一學(xué)期所做的工作。需要指出的是，這些工作都是我們大家努力完成的，特別是取得的這些成績(jī)，是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果，是大家勤勤懇懇，默默奉獻(xiàn)的結(jié)果。在此，我由衷的感謝大家這一學(xué)期來(lái)對(duì)我工作的支持，對(duì)安全部做出的貢獻(xiàn)?；仡欉@一學(xué)期的工雖然取得了一些成績(jī)，但也存在著一些不足，如故為的團(tuán)隊(duì)意識(shí)還不是很強(qiáng)，不是很踏實(shí)，有些活動(dòng)想來(lái)就來(lái)想，想走就走，這可能與平時(shí)我對(duì)你們太疼愛(ài)，從來(lái)不舍得罵你們有關(guān)。此外，我總是感到對(duì)各位的關(guān)心不夠，總是覺(jué)得安排任務(wù)多，聽(tīng)取意見(jiàn)少。這些都是需要我在以后工作中加以克服的，同時(shí)，我也希望各位在以后的工作中除一如既往的對(duì)我工作給予支持外，也能監(jiān)督，幫助我改正缺點(diǎn)，修正錯(cuò)誤，以便把工作做得更好！
舍管年終工作總結(jié)篇七
就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近，可以說(shuō)，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況作工作總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開(kāi)了年的.工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，
對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)，
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
舍管年終工作總結(jié)篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好！
隨著2011年的工作已經(jīng)進(jìn)入尾聲，即將迎來(lái)暫新的2012年。也許對(duì)于其他人只不過(guò)是歲月的更替。但對(duì)于酒店、餐飲來(lái)講，不得不說(shuō)是意義非凡的一年。2015年度酒店餐飲部的各項(xiàng)工作在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，酒店取得了喜人的成績(jī)，圓滿按期完成了年初既定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，繼續(xù)保持了酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)的持續(xù)高出租率勢(shì)頭，不論是在內(nèi)部管理上，還是對(duì)外的服務(wù)上，都是行業(yè)內(nèi)的佼佼者，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，為酒店2011年的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，在新的一年里把各項(xiàng)工作做得更出色，現(xiàn)將2015年度的工作總結(jié)如下：
一、科學(xué)決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績(jī)
年初制定的全年工作計(jì)劃指導(dǎo)著酒店全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展，酒店全體員工團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面做出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。
（一）經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。酒店通過(guò)拓寬銷(xiāo)售渠道、推出餐飲績(jī)效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施，增加了全年的營(yíng)業(yè)收入。
1、全年完成營(yíng)業(yè)收入? 萬(wàn)元，完成了2015年度任務(wù)指標(biāo)的第三檔；其中客房收入? 萬(wàn)元，完成了2015年度任務(wù)指標(biāo)的第三檔；餐飲收入? 萬(wàn)元，完成了2015年度任務(wù)指標(biāo)的第二檔。
2、酒店全年客房平均出租率為? %，年均房?jī)r(jià)? 元/間夜，酒店客房出租率和平均房?jī)r(jià)，皆高于全市四星級(jí)酒店的平均值。
（二）管理創(chuàng)利。酒店通過(guò)狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為? %，比去年分別增加? 萬(wàn)元和? %。其中人工成本為? 萬(wàn)元，能源費(fèi)用為? 萬(wàn)元，物料消耗為? 萬(wàn)元，分別占酒店總收入的? %、? %、? %，比去年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了? %、? %、? %。
（三）服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過(guò)加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺(tái)待客部門(mén)及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而，不管是我店在接待會(huì)議團(tuán)隊(duì)還是在接待攜程網(wǎng)客人，我酒店銷(xiāo)售、前廳、客房、餐飲等部門(mén)或崗位，分別收到了大量的表?yè)P(yáng)信及攜程網(wǎng)上的好評(píng)價(jià)。
（四）安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過(guò)制定“大型活動(dòng)及假期安保方案”等安全預(yù)案，做到了日常防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一起意外安全事故。保安部通過(guò)加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門(mén)的配合下，確保了酒店的安全穩(wěn)定。
二、與時(shí)俱進(jìn)、提升發(fā)展，酒店主抓九大工作
2015年度通過(guò)結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)考察，促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范的開(kāi)展。酒店及各部門(mén)全年主要抓了以下九大工作。
（一）以效益為目標(biāo)，抓好銷(xiāo)售工作
1、渠道拓寬。酒店在原有協(xié)議客戶、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門(mén)散客的自然銷(xiāo)售渠道的基礎(chǔ)上，拓展了會(huì)議團(tuán)隊(duì)、會(huì)員卡等渠道，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)的按比例比分解任務(wù)指標(biāo)，這樣一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷(xiāo)的主動(dòng)性，四則明顯促進(jìn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。
酒店年度總出租房數(shù)? 間，同比2015年增長(zhǎng)? %，酒店年度會(huì)議團(tuán)隊(duì)出租房數(shù)? 間,同比2015年增長(zhǎng)? %，酒店年度接待會(huì)議費(fèi)? 元，同比2015年增長(zhǎng)? %。
2、做好促銷(xiāo)推廣。利用各節(jié)假日及銷(xiāo)售淡季開(kāi)展各項(xiàng)主題促銷(xiāo)活動(dòng)，活動(dòng)的開(kāi)展不但為酒店帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益也大大提高了酒店的知名度和影響力，受到了廣大顧客的積極參與與好評(píng)。全年展開(kāi)規(guī)模較大的主題活動(dòng)如下：“迎春納福、夏日清涼、我愛(ài)我家”為主題的積分送禮活動(dòng)；“團(tuán)圓中秋”消費(fèi)送禮活動(dòng)；“繽紛圣誕、歡樂(lè)新年”消費(fèi)抽獎(jiǎng)送房送券活動(dòng)等等。一系列促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展讓客人體會(huì)到了新年的無(wú)限活力和酒店對(duì)他們的關(guān)心、關(guān)注。
3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為精品商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門(mén)散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、團(tuán)隊(duì)等為輔的營(yíng)銷(xiāo)策略，2015年度酒店參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn)，制定了對(duì)銷(xiāo)售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策，極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷(xiāo)熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門(mén)散客收入明顯上升。
酒店年度共接待賓客? 萬(wàn)人次，同比2015年增長(zhǎng)? %；其中接受散客訂房? 間，同比2015年度增幅為? %。
4、窗口形象。前廳部除充分利用房提獎(jiǎng)勵(lì)加大促銷(xiāo)力度外，在2015年度特別重視塑造酒店的窗口形象。一是完善工作流程，確立各種檢查制度。加強(qiáng)對(duì)前廳在接待結(jié)帳、交接-班等工作流程上的修訂完善，改變了結(jié)帳的繁瑣易錯(cuò)。二是加強(qiáng)大堂副理的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。通過(guò)增加大堂副理去前臺(tái)的站臺(tái)時(shí)間，及時(shí)解決了客人的各種疑難問(wèn)題，并對(duì)員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。三是堅(jiān)持部門(mén)的例行培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)。部門(mén)指定一名培訓(xùn)專干，合面負(fù)責(zé)部門(mén)的培訓(xùn)工作，每月根據(jù)日常工作出現(xiàn)的問(wèn)題和員工的需求，制定周期性的培訓(xùn)計(jì)劃，以保證培訓(xùn)實(shí)效。
5、投訴處理。前廳部的各個(gè)崗位，是酒店的門(mén)面崗位，也是客人咨詢問(wèn)題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。為站好酒店的門(mén)面崗，前廳部經(jīng)理帶領(lǐng)全體員工改正工作態(tài)度，本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門(mén)經(jīng)理到大堂副理、領(lǐng)班，直至前臺(tái)接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。一年來(lái)，前廳部共接待并處理賓客投訴約? 起，為酒店減少經(jīng)濟(jì)損失約? 元，爭(zhēng)取了較多的酒店回頭客。
（二）以改革為動(dòng)力，抓好餐飲工作
1、績(jī)效掛鉤。餐飲部績(jī)效與酒店全員效益工資掛鉤的改革舉措在2015年度得到更好的推行。這種績(jī)效掛鉤的做法，一方面給餐飲部的管理者、服務(wù)員帶來(lái)一些負(fù)面的影響，但全員對(duì)餐飲部的存在問(wèn)題都能及時(shí)提出改進(jìn)措施；另一方面，使大家變壓力為動(dòng)力，為促進(jìn)餐飲多創(chuàng)效益而自覺(jué)主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷(xiāo)工作。
2、試菜考核。酒店要求餐飲部的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)經(jīng)理試菜評(píng)分，，同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜建議推銷(xiāo)。2015以來(lái)，餐飲部共推出新菜? 余種，其中? 、? 、? 、? 、等新菜受到食客的普遍認(rèn)可。此外，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì)，對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。
另外，餐飲部配合酒店，全年共接待重要客人? 批，計(jì)? 多桌，約? 人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表?yè)P(yáng)。
（三）以質(zhì)量為前提，抓好客房工作
1、班組晨會(huì)。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設(shè)立了班組的晨會(huì)制度，對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并形成文字，同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
2、為提高客房質(zhì)量，加強(qiáng)了硬件方面的改造。酒店硬件設(shè)施日益陳舊，為避免工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù)，在2015年度，酒店加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的維修及維護(hù)。一是更換麻將機(jī)，將客房原有單口麻將機(jī)改為四口麻將機(jī)，提高了洗牌速度；二是將5f、6f的22間豪華雙間改為豪華商務(wù)雙間，不但提高了酒店平均房?jī)r(jià)，還提升了客房品位，讓部分客人有常住常新變化；三是將會(huì)議室木椅更換為鋼架椅，增加了會(huì)議容客率，讓擺臺(tái)也更漂亮輕松；四是將商務(wù)單間、雙間、套房及豪華雙間、行政房、總套等高價(jià)房的棉被更換為羽絨被，將客房原有枕頭更換為舒適度較高的羽絨枕（因成本較高，現(xiàn)只有較少國(guó)際品牌酒店采用），五是在年底將更換了客房所有的淋浴噴頭，解決了酒店開(kāi)業(yè)三年來(lái)客人一直反映的洗澡水太散不舒服的問(wèn)題；六是對(duì)浴室淋浴玻璃膠邊改成鋼化泥，徹底解決原玻璃膠的發(fā)霉問(wèn)題并提升了美觀度。
3、制定各周期工作計(jì)劃，完善客房服務(wù)。2015年度，客房部除pa日常保潔、日常維護(hù)納入計(jì)劃執(zhí)行處，還將網(wǎng)絡(luò)管理納入計(jì)劃管理，除制定對(duì)前后臺(tái)電腦有計(jì)劃殺毒外，對(duì)網(wǎng)絡(luò)也進(jìn)行計(jì)劃改造為，保證了2015年度的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作較好完成。
（四）以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營(yíng)、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共? 份、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書(shū)約 份。按時(shí)組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門(mén)簽訂安全責(zé)任書(shū)，做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
2、嚴(yán)格檢查。嚴(yán)格檢查消防設(shè)備設(shè)施，提前對(duì)煙感系統(tǒng)? 個(gè)報(bào)警點(diǎn)進(jìn)行全面測(cè)試，對(duì)斷線故障、報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行修復(fù)，保障線路暢通、正常使用；對(duì)酒店應(yīng)急疏散燈、安全出入口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換等。
2015年度保安部排除電線短路? 多次，發(fā)現(xiàn)不安全因素? 余次，更換消防應(yīng)急燈? 盞，疏散指示牌? 塊。
3、積極協(xié)調(diào)外圍關(guān)系。配合消防大隊(duì)、公安局、派出所做好酒店正常的防查工作。2015年度，保安部配合市防暴支隊(duì)經(jīng)偵隊(duì)、市防暴支隊(duì)開(kāi)福隊(duì)、芙蓉分局禁毒隊(duì)在我酒店檢查工作的完成，并與以上部門(mén)建立了良好的關(guān)系，為酒店經(jīng)營(yíng)起到了保駕護(hù)航的作用。
（五）以降耗為核心，抓好工程維保工作
1、節(jié)水節(jié)電。2015年度為節(jié)約水電費(fèi)用，酒店要求各部門(mén)在具體工作中做到節(jié)約一滴水、節(jié)約一度電、節(jié)約每一張紙，工程部更是采取了一系列的改進(jìn)措施：如將原有燈具更換為節(jié)能燈具，將所有水龍頭水量調(diào)小等。
2、搶修維修。工程部的? 名員工承擔(dān)著酒店各個(gè)部門(mén)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜，有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí)，他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如對(duì)酒店負(fù)一樓天花進(jìn)行了全面檢修、改造負(fù)一層的排水、清洗及更換客房衛(wèi)生間的排氣扇、對(duì)客戶窗戶拉手進(jìn)行改造、修補(bǔ)客房墻紙及天花等。
（六）以從嚴(yán)管理為原則，抓好財(cái)務(wù)工作
1、制訂收入費(fèi)用考核辦法，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用，對(duì)經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)進(jìn)行分解，制訂成本費(fèi)用考核方案，合理預(yù)算了各項(xiàng)收入指標(biāo)，下發(fā)了酒店總體考核方案及餐飲、客房與前廳、營(yíng)銷(xiāo)部的考核提成，統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn)，在財(cái)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中，嚴(yán)格控制費(fèi)用。
2、加強(qiáng)后勤管理，一方面庫(kù)房管理逐漸程序化，定期盤(pán)點(diǎn)，財(cái)務(wù)及時(shí)監(jiān)督，做到了帳物相符、帳帳相符。
3、加強(qiáng)采購(gòu)管理，嚴(yán)把質(zhì)量和價(jià)格關(guān)，杜絕庫(kù)房物品積壓、資金占用的現(xiàn)象。
4、要求各部門(mén)在使用辦公用品、易耗品時(shí)，結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)情況核定了具體的消耗數(shù)字，每月按照核定數(shù)字領(lǐng)取，杜絕了使用過(guò)程中的鋪張浪費(fèi)。
（七）以精干為原則，抓好人事工作
1、合理定編。根據(jù)酒店執(zhí)行總經(jīng)理辦公會(huì)議精神，以精干、高效為用人原則，人事部在年初? 名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門(mén)工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由行政人力部帶隊(duì)，數(shù)次去懷化等地，聯(lián)系職校，招聘錄用? 人次；登報(bào)? 次、網(wǎng)上招聘? 次，共計(jì)招聘? 人次。
3、轉(zhuǎn)正、晉級(jí)及升職評(píng)定。通過(guò)完善各項(xiàng)轉(zhuǎn)正及晉級(jí)、升職制度，人事部加強(qiáng)員工的考核與評(píng)估工作，2015年度酒店共有人次的轉(zhuǎn)正，? 人次的晉級(jí)，人次的升職。
（八）以“員工手冊(cè)”為參照，抓好培訓(xùn)工作
1、店級(jí)講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃，參照《員工手冊(cè)》，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織召集對(duì)部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批，約 人次參加，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流等，受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、部門(mén)培訓(xùn)。各部門(mén)在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí)，每月有計(jì)劃，自行對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行《員工手冊(cè)》內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如前廳部，抓好對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作。分階段、分內(nèi)容對(duì)前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待外賓、推銷(xiāo)技巧、案例分析、應(yīng)急問(wèn)題處理等。通過(guò)培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)提高了，英語(yǔ)水平提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來(lái)，各部門(mén)共自行組織培訓(xùn)批，約 人次參加。酒店與部門(mén)相結(jié)合的兩級(jí)培訓(xùn)，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
3、轉(zhuǎn)正培訓(xùn)。
4、練兵考核。酒店會(huì)同客房、前廳、餐飲等前臺(tái)部門(mén)崗位，在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上，組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核，評(píng)出了客房第一名? ；前廳第一名? ；餐飲部第一名? 。酒店分別予以獎(jiǎng)勵(lì)并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。
（九）以善待員工為基準(zhǔn)，抓好員工生活保障工作
1、宿舍搬遷。為改善員工住宿條件，在8月份，完成員工宿舍的搬造。搬遷后的宿舍環(huán)境相對(duì)安靜，離酒店距離較近，很大程度為員工提供了便利。
2、加強(qiáng)宿舍管理。形成行政人力部經(jīng)理、宿舍管-理-員、寢室長(zhǎng)三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)，宿舍管-理-員每天上午定期向行政人力部經(jīng)理匯報(bào)宿舍情況，讓酒店及時(shí)掌握員工動(dòng)態(tài)及生活中存在問(wèn)題，更快更好的為員工做好服務(wù)工作。
3、提高員工餐標(biāo)。因2015年物價(jià)上漲，員工餐品質(zhì)下降，員工意見(jiàn)較大，經(jīng)過(guò)員工會(huì)議商議，酒店提高餐標(biāo)，并安排行政人力部與餐飲部共同管-理-員工食堂，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，確定好每周的菜單后嚴(yán)格按菜單出品，將員工食堂衛(wèi)生安排專人打掃，給員工營(yíng)造一個(gè)舒適安全的就餐環(huán)境。
三、四星標(biāo)準(zhǔn)，客戶反饋，酒店仍存三類問(wèn)題
一年的工作，經(jīng)過(guò)全店上下的共同努力，成績(jī)是主要的。但不可忽略所存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題，有些來(lái)自于客人投訴等反饋意見(jiàn)，有些是酒店質(zhì)檢或部門(mén)自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，問(wèn)題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
2、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、外語(yǔ)水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊；二表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理等個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門(mén)各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是，有些部門(mén)或崗位的'部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
通過(guò)對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，整改問(wèn)題?？傊?，2015年酒店取得的成就是輝煌的，積累的經(jīng)驗(yàn)是豐富的，在此不能一一說(shuō)明，但要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是：取得成績(jī)的根本原因在于全體員工的不懈的共同努力。
2011已經(jīng)到來(lái)，我們面臨的是更加激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，客觀形勢(shì)要求我們效益必須進(jìn)一步提高，2011年我們要繼續(xù)落實(shí)開(kāi)好店的思路，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，狠抓服務(wù)工程，堅(jiān)持不懈為消費(fèi)者提供創(chuàng)新的服務(wù)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)服務(wù)工作。我們初步擬訂2011年的預(yù)算收入是營(yíng)業(yè)收入達(dá)到? 萬(wàn)元，以贏利? 萬(wàn)元為目標(biāo)。為圓滿完成2011年的目標(biāo)，我們必須做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，逐步提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。以培訓(xùn)工作為契機(jī)，通過(guò)開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的培訓(xùn)活動(dòng)穩(wěn)定員工、留住員工、培養(yǎng)員工，努力打造一支與酒店同發(fā)展共命運(yùn)的核心隊(duì)伍。
二、強(qiáng)化酒店的銷(xiāo)售工作，2011年酒店的經(jīng)營(yíng)仍以營(yíng)銷(xiāo)部為核心，餐飲、客房、前廳積極配合，從建立客戶檔案、回訪客戶、注重客戶意見(jiàn)、收集客戶意見(jiàn)抓起，穩(wěn)定酒店現(xiàn)有的客戶群體，發(fā)展團(tuán)體消費(fèi)客戶；同時(shí)及時(shí)策劃提升酒店房?jī)r(jià)、餐飲人均消費(fèi)額度以及節(jié)假日的銷(xiāo)售工作。
三、加強(qiáng)制度建設(shè)，制度是酒店管理的基礎(chǔ)，雖然對(duì)各個(gè)部門(mén)的制度、職責(zé)、程序進(jìn)行了匯編，但是執(zhí)行任務(wù)更加艱巨，通過(guò)以上制度的監(jiān)督實(shí)施逐步將酒店的管理向規(guī)范化、程序化、科學(xué)化過(guò)渡。
四、繼續(xù)做好餐飲部服務(wù)質(zhì)量的提升和菜品的更新工作，力爭(zhēng)創(chuàng)出十款招牌菜式；狠抓衛(wèi)生質(zhì)量，給客人提供干凈整潔的用餐環(huán)境。注重服務(wù)細(xì)節(jié)的培養(yǎng)，把服務(wù)“賓客至上、服務(wù)第一”的口號(hào)落到具體的服務(wù)細(xì)節(jié)中，把酒店的服務(wù)作成品牌。
五、客房部重點(diǎn)以衛(wèi)生和房間銷(xiāo)售為主，具體工作中把日常衛(wèi)生和計(jì)劃衛(wèi)生有機(jī)結(jié)合，把房間銷(xiāo)售和房間正常維護(hù)保養(yǎng)相結(jié)合，給客人提供舒適、整潔的休息之處。同時(shí)前廳部建立健全客史資料，為做好營(yíng)銷(xiāo)分析提供有力的數(shù)據(jù)資料。
六、后勤保障及時(shí)有力，實(shí)行計(jì)劃采購(gòu)、批量采購(gòu)，嚴(yán)格采購(gòu)環(huán)節(jié)，庫(kù)房管理數(shù)字化。各種設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，定期檢修，把日常維修和計(jì)劃維修容為一體，把工程維修質(zhì)量納入重要的議事日程，抓好、抓緊、抓出成效。
七、繼續(xù)開(kāi)展節(jié)能降耗、控制成本、增加收入的工作，2011年在這方面要充分發(fā)揮大家的智慧，共同努力、共同決策、共同參與，力爭(zhēng)在全體員工中形成成本意識(shí)、節(jié)約意識(shí)，為酒店經(jīng)營(yíng)增效。
2015年度，我們已經(jīng)在湖南消費(fèi)者心目中建立了很好的品牌形象，2011年將是酒店實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展的一年，讓我們開(kāi)拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，以優(yōu)異的成績(jī)向酒店開(kāi)業(yè)四周年獻(xiàn)禮，謝謝大家.
回顧過(guò)去一年的，我們員工宿舍在業(yè)主和酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持、關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的無(wú)私配合下，緊緊圍繞員工宿舍的中心工作，有序運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，做好節(jié)能減排工作、做出了一定貢獻(xiàn)。但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，成績(jī)有限，差距尚存。為能使員工宿舍工作更上新臺(tái)階，特做如下總結(jié)：
一、? 提高管理水平，從宿舍管-理-員思想轉(zhuǎn)變?nèi)胧?BR> 宿舍管-理-員們每天都在兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地工作，我被他們的這種工作精神深深地打動(dòng)。我深知，思想是行動(dòng)的指南，要想從實(shí)質(zhì)上提高員工宿舍的工作，必須從員工宿舍管-理-員的思想轉(zhuǎn)變上入手。在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)、發(fā)展創(chuàng)新的時(shí)代中，最先改變的是思想，最需要改變的也是思想。而我們這些排在管理隊(duì)伍后面的宿舍管-理-員們，又要以怎樣的思想和方法面對(duì)這些與以往絕然不同的住宿舍員工們呢？我們以聊天、座談、開(kāi)宿舍長(zhǎng)會(huì)的形式進(jìn)行討論。有的說(shuō)要多關(guān)心、了解員工，方法要因人而宜才便于管理；有的說(shuō)管-理-員要以理服人，樹(shù)立形象，不能壓制員工，讓員工在這里住的愉快、舒適、方便才能不想走；有的說(shuō)男生、女生管理方法大不一樣，女生愛(ài)面子，點(diǎn)到為止，適合背后談心。對(duì)男生管-理-員要嚴(yán)中有愛(ài)，他才會(huì)服你；還有的說(shuō)現(xiàn)在的孩子自尊心都強(qiáng)，也什么道理都懂，只是自我管理能力和約束能力差。宿舍必須要有評(píng)比，找出差距才能激勵(lì)他們。我聽(tīng)著竊喜，轉(zhuǎn)而又說(shuō)出了對(duì)管-理-員們的要求“更新觀念，提高自身素質(zhì)，樹(shù)立為宿舍服務(wù)的宗旨，對(duì)員工進(jìn)行人文管理，用積極的心態(tài)一絲不茍的精神對(duì)待工作。用寬容的心胸包納每一位員工。把愛(ài)心、關(guān)心和細(xì)心耐心傾灑到員工身上，不是強(qiáng)制地要求員工怎樣做，而是引導(dǎo)他們自覺(jué)遵守規(guī)章制度，從而在這里愉快地生活。應(yīng)該說(shuō)，這是一次質(zhì)的改變，言談中經(jīng)常聽(tīng)到大家說(shuō)“昨天我找、、、談了、、、、”，“我發(fā)現(xiàn)多和她們聊天有助于我們管理、、、、、”，“這淘小子有個(gè)最大的優(yōu)點(diǎn)，我得讓他充分發(fā)揮出來(lái)、、、”。應(yīng)該說(shuō)，我們宿舍管-理-員這種思想理念上的轉(zhuǎn)變順應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展要求，是必須、必然的。這種表面上看起來(lái)波瀾不驚，若有似無(wú)的變革在我們工作中推廣傳播著。我們摸索、嘗試著。每一次收獲我們都像品嘗了甘甜的秋果，而它更激勵(lì)著我們大膽創(chuàng)新、勇于實(shí)踐，更加熱情地投入到工作中。
二、? 各頂工作分工明確、責(zé)任到人、精益求精。
思想是行動(dòng)的指南，也是力量的源泉。而對(duì)著煥然一新的宿舍，無(wú)論從哪個(gè)方面我們都感到壓力很大。然而有了積極端正的思想態(tài)度，在壓力面前大家更顯得充滿斗志。為了加強(qiáng)管理，確保住宿安全和住宿質(zhì)量我們實(shí)行了分樓層管理制。兩班制，一人負(fù)責(zé)一個(gè)樓層，衛(wèi)生、紀(jì)律、安全三大項(xiàng)常抓不懈，全由各樓層管-理-員自己負(fù)責(zé)。白班、中班管-理-員分工明確、責(zé)任到人、交接詳細(xì)、記錄及時(shí)，宿舍實(shí)行不定期對(duì)管-理-員的工作抽檢和月檢查，我進(jìn)行周檢查，每月底公示月評(píng)估分?jǐn)?shù)。這樣一來(lái)，大家誰(shuí)都不甘示弱，干勁十足。可以說(shuō)，大家的思想轉(zhuǎn)變和這種管理制度，是我們?nèi)〉贸煽?jī)的重要前提基礎(chǔ)，為今后的工作做了很好的鋪墊。
確保住宿安全是所有工作的重中之重，保安員都要組織一次逃生演練和安全知識(shí)講座，實(shí)地實(shí)物讓管-理-員練習(xí)用滅火器滅火。詳細(xì)講解有關(guān)防火逃生、《宿舍管理規(guī)章制度》、《住宿生十不準(zhǔn)》、《員工宿舍管-理-員工作職責(zé)》進(jìn)行學(xué)習(xí)、簽定安全責(zé)任狀，并做詳細(xì)的內(nèi)務(wù)整理、舍長(zhǎng)的工作。讓住宿員工詳知規(guī)章制度，每個(gè)人都有主人翁意識(shí)。在日常工作中，保安與宿舍管-理-員密切配合，不定期經(jīng)常地對(duì)危險(xiǎn)物品、不良書(shū)刊、煙酒等物品進(jìn)行搜查。我們要求宿舍管-理-員在工作中發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，比如燈管、熱水器壞了及時(shí)上報(bào)要求解決。紀(jì)律衛(wèi)生不好的個(gè)人或房間進(jìn)行個(gè)別談話，多督促、鼓勵(lì)。這樣一來(lái)，就避免了問(wèn)題的堆積遺留，有利于工作的順利進(jìn)展。同時(shí)宿舍管-理-員的月會(huì)雷打不動(dòng)，其中一項(xiàng)，是說(shuō)出每樓層存在的問(wèn)題、原因及改進(jìn)方法。這一點(diǎn)很好地激勵(lì)了大家要去多看、多想、多溝通，也促使了我們的工作穩(wěn)中有進(jìn)地發(fā)展。
三、從身邊事做起，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量
每晚鎖大門(mén)后查看各樓層的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與宿舍管-理-員聯(lián)系。為了能讓員工住的更方便，各樓層配備了一臺(tái)飲水機(jī)一樓有洗衣服務(wù)，熱水、涼水全天供應(yīng)。還搭建了新的晾衣場(chǎng)，同時(shí)利用空房間做晾衣房，以便陰雨天、宿舍員工的衣物有處晾曬。平時(shí)員工衣服有破損、開(kāi)線，管-理-員們隨時(shí)為他們縫補(bǔ)。宿舍為了培養(yǎng)員工有很好的學(xué)習(xí)氣氛，每晚8：20到9：40為借書(shū)時(shí)間，由管-理-員負(fù)責(zé)借出收回登記。同時(shí)我們還在每個(gè)月開(kāi)展宿舍員工表彰活動(dòng)，對(duì)優(yōu)秀個(gè)人、衛(wèi)生標(biāo)兵房間、優(yōu)秀舍長(zhǎng)、進(jìn)行表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，以此帶動(dòng)激勵(lì)其他員工，同時(shí)針對(duì)性地對(duì)一些存在的問(wèn)題予以強(qiáng)調(diào)要求。曾幾何時(shí)，我說(shuō)過(guò)宿舍工作是鎖碎繁雜的，為了確保安全我們每月查房1次，為了讓衛(wèi)生更好，我們每天延長(zhǎng)下班時(shí)間1至2 個(gè)小時(shí)。中班管-理-員早上不下班一直干到中午，白班全天上班。宿舍環(huán)境建設(shè)大家努力，保安和管-理-員樣樣都干，都說(shuō)很累，但仍舊揮舞著鐵鍬、鎬頭把任務(wù)完成。是啊，為了這份任務(wù)，我們付出了多少汗水甚至淚水，仍舊參加義務(wù)勞動(dòng)。應(yīng)該怎樣理解這一份對(duì)待工作的熱情，應(yīng)該怎樣贊美這一小群看似弱小但卻堅(jiān)強(qiáng)的女性，我無(wú)以言表，只是看懂了她們沒(méi)有說(shuō)出的心聲“努力干好，努力把工作干得更好”！
當(dāng)然，我們也還存在著不足，比如理論知識(shí)的學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)，社會(huì)的發(fā)展不夠了解；自身素質(zhì)還需不斷提高；與時(shí)代有些脫軌，導(dǎo)致文化知識(shí)流失；在電腦運(yùn)用上知之甚少，參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)更少，眼界不夠開(kāi)闊，所以我們也希望得到一些學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)。我堅(jiān)信，在這樣的一個(gè)集體中，我們會(huì)繼續(xù)揚(yáng)長(zhǎng)避短、積極探索，更加團(tuán)結(jié)敬業(yè)，努力開(kāi)創(chuàng)宿舍管理服務(wù)工作的新局面。
舍管年終工作總結(jié)篇九
在即將過(guò)去的一年當(dāng)中，我作為學(xué)生公寓的一名普通管理員，在上級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，在“一切為了學(xué)生，服務(wù)學(xué)生宗旨”的指引下，作為一名新進(jìn)的宿舍管理員。這一年以來(lái)，經(jīng)過(guò)不斷地的努力學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，對(duì)學(xué)生宿舍的管理工作日漸熟悉和明朗開(kāi)來(lái)。雖然對(duì)學(xué)生宿舍的管理工作很是努力，但是我自知還有很多做的不夠優(yōu)秀，因此我還需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)求教。下面我將做出全面的總結(jié)，希望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作提出寶貴意見(jiàn)。首先，我覺(jué)得宿舍管理安全第一，安全是學(xué)生學(xué)習(xí)好，生活好的重要保障。宿舍安全包括學(xué)生的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全。影響安全的因素有諸多，如：用電、用水造成的事故，外來(lái)社會(huì)人員造成的事故，學(xué)生自身與人之間的矛盾造成的事故，生活挫折、心理壓力造成的事故等。明確可能誘發(fā)事故的因子，對(duì)于及時(shí)預(yù)防，以及事故發(fā)生時(shí)第一時(shí)間處理尤為重要。作為學(xué)生宿舍管理員，有義務(wù)學(xué)習(xí)安全知識(shí)，樹(shù)立安全意識(shí)，及時(shí)排查和上報(bào)安全漏洞，處理突發(fā)的安全事故。
對(duì)于安全工作主要分為三大時(shí)期，開(kāi)學(xué)期間、節(jié)假日期間、日常管理期間。第一，在開(kāi)學(xué)初期要做好，新生接待、入住登記工作，詳細(xì)了解每間宿舍的工作情況，方便以后了解學(xué)生，做好學(xué)生工作。開(kāi)學(xué)期間外人人員較多，對(duì)外來(lái)人員尤其是商業(yè)推銷(xiāo)人員拒絕進(jìn)入宿舍樓，減少外盜現(xiàn)象，確保宿舍學(xué)生人身及財(cái)產(chǎn)安全。第二，在節(jié)假日期間，要做好學(xué)生的用電用水管控工作，檢查宿舍的鎖門(mén)情況。第三，在日常管理中，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校宿舍安全管理?xiàng)l例。對(duì)各個(gè)學(xué)生宿舍進(jìn)行有重點(diǎn)的安全知識(shí)宣傳工作，對(duì)用電用水量大的寢室做好大功率電器的排查和節(jié)電節(jié)水教育工作。在打掃各樓層衛(wèi)生時(shí)如發(fā)現(xiàn)個(gè)別寢室存在的安全漏洞，及時(shí)告知該寢室學(xué)生或立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
其次，我覺(jué)得作為宿舍管理員，要熱愛(ài)工作崗位，待學(xué)生如親人，建立和諧的宿舍管理員和學(xué)生間的關(guān)系。學(xué)生是善良的，有知識(shí)的，懂文明的，善于對(duì)學(xué)生做好幫助、服務(wù)、教育和宣傳工作是構(gòu)建和諧關(guān)系的法寶：
用努力工作換取學(xué)生的尊重。勞動(dòng)的人是讓人尊重的，宿管員怎么做學(xué)都看在眼里，因此在工作我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己做好本職工作，做一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生宿管員。對(duì)于樓棟衛(wèi)生的打掃，總是很細(xì)心，每天都會(huì)對(duì)漏洞內(nèi)外進(jìn)行清掃和拖洗，定期打掃天花板，按時(shí)洗大門(mén)及墻壁。每次打掃時(shí)，時(shí)常會(huì)有學(xué)生說(shuō)，“阿姨，你掃的太干凈了”。每次聽(tīng)到這樣的話語(yǔ)，心里總是很開(kāi)心。
用熱心幫助學(xué)生換取學(xué)生的信任。將心比心，對(duì)學(xué)生的幫助有時(shí)也許只是在舉手投足之間，但是做與不做，意義大為不同。如702室有位同學(xué)的衣服破了、扣子掉了。雖然我對(duì)縫紉之事不太會(huì)，當(dāng)同學(xué)找到我時(shí)，我還是盡力的給予幫助，因?yàn)檫@是同學(xué)們對(duì)我的信任。105室有位同學(xué)因家在山西，離校較遠(yuǎn)，冬季來(lái)了要我?guī)椭蛞淮裁扌酰瑢?duì)于學(xué)生的信任我備感高興，我十分樂(lè)意為學(xué)生服務(wù)。作為普普通通的宿管員我是忙碌，卻也是充實(shí)的，還是快樂(lè)的！我時(shí)常在想生活的快樂(lè)在哪里，我覺(jué)得生活的快樂(lè)就在于，做好本職工作，服務(wù)學(xué)生的過(guò)程之中。
舍管年終工作總結(jié)篇十
我是xx4號(hào)樓管員xx，今天很榮幸能站在這里給大家總結(jié)發(fā)言。今年在宿管中心的各位領(lǐng)導(dǎo)的.領(lǐng)導(dǎo)下，我們4號(hào)樓的各項(xiàng)工作、活動(dòng)開(kāi)展的十分順利，下面我就個(gè)人的工作情況向大家作個(gè)匯報(bào)：
一、主要工作。
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍門(mén)衛(wèi)值班工作，確保24小時(shí)值班，按作息時(shí)間規(guī)定開(kāi)關(guān)宿舍大門(mén)。
2、每天按時(shí)打掃了所管樓層走道、樓梯、廁所、洗漱間的衛(wèi)生及樓棟四周的衛(wèi)生。努力做到墻上無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)污漬、地面無(wú)垃圾、廢紙、痰跡、廁所無(wú)臭味。同時(shí)檢查了照明燈、水龍頭和各寢室房門(mén)關(guān)鎖情況，并且及時(shí)對(duì)各寢室報(bào)修情況進(jìn)行登記、報(bào)修。
3、做好來(lái)訪人員的登記工作，防止不明身份者進(jìn)入宿舍，拒絕校處推銷(xiāo)人員及送處賣(mài)人員進(jìn)入宿舍區(qū)。
4、做好了宿舍區(qū)的防盜、防火、防破壞等安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)格禁止使用違章電器，避免安全隱患的發(fā)生，妥善處理突發(fā)事件的發(fā)生，并及時(shí)向保衛(wèi)處或管理中心反映情況。
5、了解本棟學(xué)生的生活情況，幫助學(xué)生解決生活上的困難。解決不了的及時(shí)向其輔導(dǎo)員或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào)。
二、下步打算。
在做好本職工作的基礎(chǔ)上，熟記所負(fù)責(zé)樓棟的學(xué)生的姓名、相貌、所在班級(jí)、寢室編號(hào)、性格、籍貫、家庭情況、思想動(dòng)態(tài)等情況。只有對(duì)學(xué)生有了更深入的了解，才能管好整棟樓。用真誠(chéng)的愛(ài)，用人格的魅力去關(guān)愛(ài)學(xué)生。將宿舍管理員這項(xiàng)工作做得更好，讓學(xué)生滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
舍管年終工作總結(jié)篇十一
時(shí)間太寬，指間太窄，轉(zhuǎn)眼之間一學(xué)期就要結(jié)束了。
回首這一學(xué)期的工作，在院舍管這個(gè)大家庭的帶領(lǐng)下，教工區(qū)樓層的干部們除了值班、每晚的巡樓以及配合紀(jì)檢部、內(nèi)務(wù)部的檢查工作之外，還進(jìn)行了以下這些工作：
1、床位表檢查以及核查；
2、兩次校產(chǎn)清查；
3、通知并參加教工區(qū)全體成員會(huì)議；
4、晾衣鏈申報(bào)的統(tǒng)計(jì)工作；
5、負(fù)責(zé)通知并參加教工區(qū)舍長(zhǎng)會(huì)議；
6、配合宿舍窗簾安裝工作；
7、“節(jié)約用水”的宣傳工作；
9、教工區(qū)舍區(qū)公約的制定工作；
10、參與樓層層長(zhǎng)的會(huì)議；
11、參與舍管的兩次衛(wèi)生打掃工作；
12、參加全體院干會(huì)議以及每月的例會(huì)等。
以上就是教工區(qū)樓層本學(xué)期的大概工作。
總的來(lái)說(shuō)，教工區(qū)樓層的干部們都很積極主動(dòng)，工作態(tài)度也很誠(chéng)懇認(rèn)真。每一次給她們安排任務(wù)，她們都能夠有速度、有質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作。本學(xué)期她們最大的進(jìn)步就是：經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的磨煉，很多事情她們都能夠獨(dú)立去解決了。教工區(qū)遇到的一些突發(fā)狀況，她們都能夠很好地區(qū)處理。這一點(diǎn)讓我感到很欣慰。
至于我，對(duì)于本學(xué)期擔(dān)任部長(zhǎng)一職，我也經(jīng)歷了從最初對(duì)工作的迷茫，到慢慢對(duì)工作的熟悉以及到現(xiàn)在對(duì)工作得心應(yīng)手的這個(gè)轉(zhuǎn)變。我知道，自己在工作中還有很多不足，例如與干部們的交流不夠；除了工作，對(duì)本部門(mén)干部們的學(xué)習(xí)、生活關(guān)心得不夠；除了教工區(qū)，與其它區(qū)阿姨的交流還是比較少；有時(shí)安排工作不夠科學(xué)等。這些，我都會(huì)慢慢去改進(jìn)，爭(zhēng)取在下一學(xué)期的工作中能做得更好。
以上就是我的工作總結(jié)，望您給出批評(píng)與建議。
總結(jié)人：
舍管年終工作總結(jié)篇十二
這個(gè)學(xué)期的四個(gè)月學(xué)校生活彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，同時(shí)這個(gè)學(xué)年意味之快要結(jié)束了，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。沒(méi)有認(rèn)真的過(guò)好每一天的學(xué)校生活，現(xiàn)在有一絲絲的遺憾！慶幸的是在抓住的每一天里學(xué)到很多的東西，總算沒(méi)有讓時(shí)間全都白白浪費(fèi)！
在學(xué)生會(huì)的日子里時(shí)間不短了，又到做總結(jié)的時(shí)候了，心里有一種失落的感覺(jué)。到換屆的時(shí)候了，不知下一屆的學(xué)生會(huì)的`工作我還能否擔(dān)任。
寫(xiě)這篇總結(jié)不知該寫(xiě)些什么，工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，回眸望去過(guò)去的一幕幕，在不知不覺(jué)中充實(shí)眼瞼。似乎初進(jìn)學(xué)校的記憶依然就在心頭展現(xiàn)！更多的實(shí)失望，有很多的工作還沒(méi)有開(kāi)展，和自己的預(yù)期計(jì)劃相差得很晚，如果能有機(jī)會(huì)，我會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)！
這一學(xué)期來(lái)，在學(xué)校及學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)然還有同學(xué)們的支持，我部雖然沒(méi)有開(kāi)展了一系列的活動(dòng),但更多的是進(jìn)行得更多的是配合學(xué)校的工作，堅(jiān)持以為同學(xué)服務(wù)為工作準(zhǔn)則，為加強(qiáng)同學(xué)與學(xué)校、同學(xué)與學(xué)生會(huì)的聯(lián)系和了解而努力！
三，雖然我部沒(méi)有開(kāi)展活動(dòng)，更多的是配合學(xué)生會(huì)其他部完成組織的各項(xiàng)活動(dòng)。在學(xué)生會(huì)，我部與其它部緊密聯(lián)合，協(xié)作。在學(xué)生會(huì)中組織的各項(xiàng)活動(dòng)中，我部積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，帶動(dòng)學(xué)生會(huì)成員的熱情，增進(jìn)各部之間的友誼，打造共同進(jìn)取，積極向上的優(yōu)秀團(tuán)體。四，加強(qiáng)部?jī)?nèi)建設(shè)。在本學(xué)期末，在我部中有一些成員出現(xiàn)思想上的波動(dòng)，對(duì)待工作消極，有時(shí)違反學(xué)生會(huì)紀(jì)律，有抵觸情緒，由于及時(shí)的發(fā)現(xiàn)，以我個(gè)人身份及時(shí)的找他們溝通，談心。使這種不正確的思想漸漸消失，恢復(fù)以前的工作熱情。使原來(lái)的集體更加團(tuán)結(jié)。
這學(xué)期就這樣匆匆過(guò)去了，我們迎來(lái)了美麗的夏天！還有很多沒(méi)有完成的事業(yè)，不能得到開(kāi)展，如果我還能繼續(xù)擔(dān)任此職，我將繼續(xù)努力工作，完成沒(méi)有完成的的事，把宿舍生活的環(huán)境建設(shè)的得更好，讓學(xué)生在宿舍的生活的更充實(shí)，豐富，讓學(xué)生有一種回家的感覺(jué)！借此，我希望大家能珍惜大學(xué)的時(shí)光，這段時(shí)間在生命中只有一次，逝去的將不會(huì)回來(lái)！我們要在這段寶貴的時(shí)間好好學(xué)習(xí)，不光是課本上的知識(shí)，還有為人處世的哲學(xué)。
作為我個(gè)人，也許我會(huì)走，也許我會(huì)留。我走的時(shí)候不會(huì)帶任何遺憾。
舍管年終工作總結(jié)篇十三
回顧過(guò)去的一個(gè)學(xué)期，舍管部在校領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下，在廣大同學(xué)的大力支持和合作配合下，在學(xué)生會(huì)各部門(mén)的相互協(xié)調(diào)和共同努力下，以創(chuàng)造舒適的生活環(huán)境、豐富同學(xué)們的大學(xué)生活、為同學(xué)們提供幫助為工作重點(diǎn)，在切切實(shí)實(shí)做好本職工作的同時(shí)，不斷的開(kāi)拓創(chuàng)新，帶領(lǐng)全體舍管部同學(xué)有針對(duì)性地展開(kāi)了一系列豐富多彩的活動(dòng)，并取得了可喜可賀的成績(jī)。現(xiàn)在對(duì)于本學(xué)期的工作，總結(jié)如下：
一、常規(guī)工作：1.定期開(kāi)會(huì)，及時(shí)總結(jié)工作、布置任務(wù)，舍管部堅(jiān)持了例會(huì)制度，例會(huì)在每周一下午17:00a樓進(jìn)行，例會(huì)中肯定優(yōu)點(diǎn)，指出不足，明確今后工作重點(diǎn)，提升舍管部部員工作水平。另外，舍管部還要求各部員在查寢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)及詢問(wèn)同學(xué)們生活上的疑問(wèn)與難題，并將寢室問(wèn)題及時(shí)反饋給舍務(wù)科。2.每周不定期的檢查宿舍，督促同學(xué)們保持宿舍衛(wèi)生，查處大功率用電器，并以查寢綜合情況評(píng)出優(yōu)秀或需改進(jìn)的宿舍，公布于公寓樓下，為同學(xué)們提供一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣。3.積極配合學(xué)生會(huì)其他部門(mén)搞好各項(xiàng)活動(dòng)，使學(xué)生會(huì)工作得以圓滿快速的完成。
二、課余活動(dòng)：1.舍管部每學(xué)期于課余時(shí)間組織本部部員開(kāi)展一次聚會(huì)，促進(jìn)各部員之間的感情，增加相互之間的默契，以利于日常開(kāi)展工作。同時(shí)也與其他各部共同舉行小聚會(huì)，促進(jìn)學(xué)生會(huì)之間各部的感情，使各部相互配合的能力得以提升。2.第二屆公寓文化節(jié)，在內(nèi)容上增加了學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的書(shū)法比賽（3月）、微電影比賽（4月）、攝影比賽（5月）、乒乓球比賽（6月）等，同學(xué)們參與熱情高漲，使活動(dòng)順利開(kāi)展。這些活動(dòng)不僅鍛煉和提升了同學(xué)們的綜合素質(zhì)，一些集體項(xiàng)目還讓同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)得到增強(qiáng)。
三、
相對(duì)優(yōu)點(diǎn)：1.經(jīng)歷了一個(gè)學(xué)期的適應(yīng)過(guò)程，舍管部每個(gè)部員干事都對(duì)工作流程及工作任務(wù)十分熟悉，他們懷著滿腔的熱情，發(fā)揚(yáng)不懂就問(wèn)的精神，積極的做好每項(xiàng)工作，使舍管部得以正?？焖俚倪\(yùn)行。
2.在日常檢查中，舍管部每個(gè)部員，都能采取公平公正的原則，在檢查宿舍中無(wú)論是否認(rèn)識(shí)該宿舍的人，始終能做到公平對(duì)待；而且都任勞任怨，勤勤懇懇工作，聽(tīng)從部門(mén)調(diào)配，認(rèn)真完成分配的任務(wù)。
象卻屢禁不止，不能使人滿意。3.在書(shū)寫(xiě)活動(dòng)策劃、報(bào)道稿件、活動(dòng)總結(jié)等不能做到全員參與，故部分部員缺少此方面的鍛煉。
4.由于部門(mén)內(nèi)人員較多，相對(duì)分散，且現(xiàn)有的管理制度不夠完善，故人員管理方面還較欠缺。
五、以后工作：
機(jī)電工程學(xué)院。
部長(zhǎng)李永臻。
副部長(zhǎng)劉芳圣、王園、魏民、李珊珊。
何立建、呂永紅、賈建新、徐浩。
實(shí)習(xí)趙鵬、王宗意、王俊慧、王爍超干事王政、徐善濤、紀(jì)倩、林永春。
喬夢(mèng)蕊。
舍管部編制2012年11月。
目錄。
機(jī)電工程學(xué)院舍管部是我院建立于學(xué)生會(huì)中，以“服務(wù)同學(xué)”為宗旨的組織,堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、勤奮、創(chuàng)新”的原則，通過(guò)各項(xiàng)檢查、評(píng)比活動(dòng)，為全院同學(xué)營(yíng)造安全、衛(wèi)生、健康、文明的起居環(huán)境，并配合校舍管科、團(tuán)委、學(xué)生會(huì)作好各項(xiàng)工作。2012年10月，舍管部進(jìn)行了換屆選舉。在本次選舉中，原機(jī)電工程學(xué)院舍管部副部長(zhǎng)李永臻當(dāng)選院學(xué)生會(huì)舍管部長(zhǎng)，劉芳圣、王園、魏民三名同學(xué)成功競(jìng)選為副部長(zhǎng)。新一屆舍管部部領(lǐng)導(dǎo)班子確立之后，我部便馬上開(kāi)始制定一套切實(shí)可行的舍管部成員守則。制定該守則的目的就是加強(qiáng)舍管部自身建設(shè)，提高舍管部成員的綜合素質(zhì)。2012年10月新成員成立后，我部并沒(méi)有急于策劃和舉辦活動(dòng)，而是先召集本部全體成員認(rèn)真策劃本學(xué)期的工作，并由部長(zhǎng)帶領(lǐng)全體成員再一次認(rèn)真學(xué)習(xí)舍管部成員守則，讓大家在新學(xué)期的工作中做到心中有數(shù)。
學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。因此，我院團(tuán)總支從這學(xué)期開(kāi)始大力整治學(xué)生會(huì)，對(duì)學(xué)生會(huì)各部門(mén)進(jìn)行量化管理，并進(jìn)行一月一考評(píng)（評(píng)出最優(yōu)部門(mén)及最差部門(mén)），這些工作的開(kāi)展使我們學(xué)生會(huì)的面貌煥然一新。我部按照?qǐng)F(tuán)總支以及學(xué)生會(huì)的要求結(jié)合自身實(shí)際，制定了舍管部成員守則。這個(gè)守則的制定極大地督促了成員的工作態(tài)度和工作熱情。
在2012--2013年上半學(xué)期，我部先后舉辦了舍友情、個(gè)性化宿舍、消防活動(dòng)展等各種比賽及活動(dòng)，極大增加同學(xué)們的業(yè)余生活，增加了同學(xué)們對(duì)宿舍的認(rèn)知感，加強(qiáng)了同學(xué)們之間的友誼！同步開(kāi)展的使我們常規(guī)工作，對(duì)宿舍的內(nèi)務(wù)、違章違紀(jì)、夜不歸宿等紀(jì)律性的檢查，在這半年里，我部及時(shí)整改政策，落實(shí)到班級(jí)，責(zé)任到人，對(duì)全院宿舍進(jìn)行整體性的改革，在這半年里，我院宿舍內(nèi)務(wù)得到了極大地改觀，宿舍基本無(wú)安全隱患問(wèn)題，但仍有極少數(shù)同學(xué)使用吹風(fēng)機(jī)等違章電器，我部對(duì)此進(jìn)行嚴(yán)厲檢查，并根據(jù)學(xué)工辦的指示，給予違規(guī)同學(xué)給予警告、嚴(yán)重警告處分！
總而言之，這一切成果的取得都應(yīng)感謝我院領(lǐng)導(dǎo)大力支持和不拘一格降人才的風(fēng)度。在此舍管部全體成員向?yàn)閷W(xué)生工作辛勤操勞的領(lǐng)導(dǎo)及教師致敬！我們一定不會(huì)辜負(fù)學(xué)院對(duì)我們寄予的厚望，做到“今天我以機(jī)電為榮，明天機(jī)電以我為榮”！
第一章?lián)Q屆、納新篇----我們一起在努力。
（一）承前啟后之換屆。
陽(yáng)春十月，秋高氣爽。又是新學(xué)期的開(kāi)始，一年一度的學(xué)生會(huì)換屆活動(dòng)也開(kāi)始了。往屆的學(xué)生會(huì)成員均參加了本次的活動(dòng)，且大部分成員參與積極，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，值得肯定。主席團(tuán)成員以及學(xué)工辦老師成為了不同部分的面試官，他們的積極使活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行；宣傳部的成員在宣傳活動(dòng)中是頂梁柱，由于活動(dòng)時(shí)間的緊迫，他們的工作壓力特別大，而他們能夠如此順利地完成畫(huà)海報(bào)的任務(wù)，這種工作精神，值得我們學(xué)習(xí)；在選舉大會(huì)上，有很多老一屆學(xué)生會(huì)成員進(jìn)場(chǎng)幫忙，在現(xiàn)場(chǎng)維持秩序，對(duì)會(huì)場(chǎng)進(jìn)行布置安排工作，發(fā)投票紙，在會(huì)后留下統(tǒng)計(jì)票數(shù)......本次活動(dòng)的順利舉行，選舉了2012屆舍管部主要成員：部長(zhǎng)：李永臻副部長(zhǎng)：劉芳圣、王園、魏民。
（二）如火如荼之納新。
新的一學(xué)期中，伴隨著新生入學(xué)的到來(lái)，老一屆的舍管部成員開(kāi)始將精力轉(zhuǎn)向考研或者為畢業(yè)而忙碌，逐漸退出了舍管部的日常管理工作，所以我們機(jī)電工程學(xué)院舍管部期待12級(jí)新生力量的盡快加入。因此，舍管部于2012年10月份舉行了新生納新活動(dòng)。
此次納新活動(dòng)分為四個(gè)階段，即宣傳報(bào)名、學(xué)生競(jìng)選、篇三：大一院舍管工作總結(jié)。
光陰似箭，日月如梭。我來(lái)到院舍管已將近一年了，不知不覺(jué)，我工作了一年。
在這一年里，我學(xué)到了很多。從一開(kāi)始對(duì)舍管的懵懂無(wú)知，到現(xiàn)在的完全熟悉。很感謝那些陪我一起走過(guò)的同伴們，也很感謝舍管給了我這個(gè)鍛煉的平臺(tái)。現(xiàn)在我就來(lái)說(shuō)說(shuō)這一學(xué)期以來(lái)的工作情況。
總的來(lái)說(shuō)，這一學(xué)期的工作很順利。在晚上巡樓的時(shí)候沒(méi)有遇到什么難題，值班的時(shí)候也沒(méi)有什么突發(fā)狀況，在內(nèi)務(wù)檢查和高瓦檢查的時(shí)候更沒(méi)有遇到難處理的問(wèn)題。這學(xué)期使我收獲最多的是為期將近一個(gè)月的星級(jí)宿舍評(píng)比。通過(guò)參與此次評(píng)比，我看到了許多宿舍的內(nèi)務(wù)及美化，也了解到宿舍內(nèi)存在的一些衛(wèi)生問(wèn)題，以及我們舍管的一些不足。經(jīng)過(guò)將近一年的工作，對(duì)舍管也有了些了解，現(xiàn)就對(duì)舍管提出以下幾點(diǎn)建議：
1、針對(duì)星級(jí)宿舍評(píng)比資格問(wèn)題，我建議掛科的宿舍也可以參加，而掛科的同學(xué)所應(yīng)得的加分減半。而關(guān)于星級(jí)宿舍名額問(wèn)題，由于各區(qū)情況不同，居住環(huán)境不同，所以我建議根據(jù)各區(qū)所申請(qǐng)星級(jí)宿舍評(píng)比的數(shù)量，再等額分配各區(qū)所得的星級(jí)宿舍數(shù)量。這樣更彰顯公平。
2、針對(duì)舍管干部交流問(wèn)題，除去工作上的交流外，我希望在學(xué)習(xí)生活上也能有更多的交流。因此，我建議舍管增多一些活動(dòng)，每月兩個(gè)部門(mén)間可以有些聚餐之類的活動(dòng)，增強(qiáng)各部門(mén)間的交流。
3、關(guān)于我們舍管的宣傳問(wèn)題。據(jù)觀察，我們舍管除了有事在各區(qū)在黑板上寫(xiě)通知外，更多時(shí)候再?zèng)]有其它的宣傳方式。因此我希望舍管可以將我們一些比較大型的活動(dòng)放到學(xué)院的院舍管網(wǎng)頁(yè)里，讓干部們更詳細(xì)的了解舍管，也讓更多的學(xué)生了解舍管的情況。
4、關(guān)于新干部上任問(wèn)題。因?yàn)樾赂刹縿傞_(kāi)始工作了解不深入，難免會(huì)遇到各種難題，因此我建議新干部在上崗前能進(jìn)行一次工作培訓(xùn)，讓他們能夠更快的適應(yīng)其工作。這樣也能減少學(xué)生對(duì)我們舍管的誤解，更利于舍管開(kāi)展工作。
5、關(guān)于教工區(qū)問(wèn)題。我的主要工作是在教工區(qū)，所以對(duì)教工區(qū)的情況比較了解。由于教工區(qū)沒(méi)有熱水器和飲水機(jī)，很多宿舍都在偷偷用高瓦，所以希望舍管能夠解決熱水器及飲水機(jī)問(wèn)題。如果經(jīng)費(fèi)不足，我認(rèn)為可以考慮教工區(qū)可以稍加一點(diǎn)住宿費(fèi)，爭(zhēng)取每間宿舍都有熱水器和飲水機(jī)。
以上是我根據(jù)個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)而提出的一些建議，希望舍管能夠?qū)μ岢龅膯?wèn)題進(jìn)行考慮并接納，也希望我們舍管能夠越發(fā)壯大，發(fā)展越來(lái)越輝煌！
時(shí)間太寬，指間太窄，轉(zhuǎn)眼之間一學(xué)期就要結(jié)束了。
回首這一學(xué)期的工作，在院舍管這個(gè)大家庭的帶領(lǐng)下，教工區(qū)樓層的干部們除了值班、每晚的巡樓以及配合紀(jì)檢部、內(nèi)務(wù)部的檢查工作之外，還進(jìn)行了以下這些工作：
1、床位表檢查以及核查；
2、兩次校產(chǎn)清查；
3、通知并參加教工區(qū)全體成員會(huì)議；
5、負(fù)責(zé)通知并參加教工區(qū)舍長(zhǎng)會(huì)議；
6、配合宿舍窗簾安裝工作；
7、“節(jié)約用水”的宣傳工作；
9、教工區(qū)舍區(qū)公約的制定工作；
10、參與樓層層長(zhǎng)的會(huì)議；
11、參與舍管的兩次衛(wèi)生打掃工作；
12、參加全體院干會(huì)議以及每月的例會(huì)等。
以上就是教工區(qū)樓層本學(xué)期的大概工作。
總的來(lái)說(shuō)，教工區(qū)樓層的干部們都很積極主動(dòng)，工作態(tài)度也很誠(chéng)懇認(rèn)真。每一次給她們安排任務(wù)，她們都能夠有速度、有質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作。本學(xué)期她們最大的進(jìn)步就是：經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的磨煉，很多事情她們都能夠獨(dú)立去解決了。教工區(qū)遇到的一些突發(fā)狀況，她們都能夠很好地區(qū)處理。這一點(diǎn)讓我感到很欣慰。
至于我，對(duì)于本學(xué)期擔(dān)任部長(zhǎng)一職，我也經(jīng)歷了從最初對(duì)工作的迷茫，到慢慢對(duì)工作的熟悉以及到現(xiàn)在對(duì)工作得心應(yīng)手的這個(gè)轉(zhuǎn)變。我知道，自己在工作中還有很多不足，例如與干部們的交流不夠；除了工作，對(duì)本部門(mén)干部們的學(xué)習(xí)、生活關(guān)心得不夠；除了教工區(qū)，與其它區(qū)阿姨的交流還是比較少；有時(shí)安排工作不夠科學(xué)等。這些，我都會(huì)慢慢去改進(jìn)，爭(zhēng)取在下一學(xué)期的工作中能做得更好。
以上就是我的工作總結(jié)，望您給出批評(píng)與建議。
工
作
總
結(jié)
院舍務(wù)部干事：王艷超2010年7月15日。
這個(gè)學(xué)期的四個(gè)月學(xué)校生活彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，同時(shí)這個(gè)學(xué)年意味之快要結(jié)束了，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。沒(méi)有認(rèn)真的過(guò)好每一天的學(xué)校生活，現(xiàn)在有一絲絲的遺憾！慶幸的是在抓住的每一天里學(xué)到很多的東西，總算沒(méi)有讓時(shí)間全都白白浪費(fèi)！
在學(xué)生會(huì)的日子里時(shí)間不短了，又到做總結(jié)的時(shí)候了，心里有一種失落的感覺(jué)。到換屆的時(shí)候了，不知下一屆的學(xué)生會(huì)的工作我還能否擔(dān)任。
寫(xiě)這篇總結(jié)不知該寫(xiě)些什么，工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，回眸望去過(guò)去的一幕幕，在不知不覺(jué)中充實(shí)眼瞼。似乎初進(jìn)學(xué)校的記憶依然就在心頭展現(xiàn)！更多的實(shí)失望，有很多的工作還沒(méi)有開(kāi)展，和自己的預(yù)期計(jì)劃相差得很晚，如果能有機(jī)會(huì)，我會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)！
這一學(xué)期來(lái)，在學(xué)校及學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)然還有同學(xué)們的支持，我部雖然沒(méi)有開(kāi)展了一系列的活動(dòng),但更多的是進(jìn)行得更多的是配合學(xué)校的工作，堅(jiān)持以為同學(xué)服務(wù)為工作準(zhǔn)則，為加強(qiáng)同學(xué)與學(xué)校、同學(xué)與學(xué)生會(huì)的聯(lián)系和了解而努力！
一，作為男舍務(wù)部干事，協(xié)助部長(zhǎng)定期進(jìn)行對(duì)男生宿舍住宿情況登記，協(xié)助導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的管理，加強(qiáng)學(xué)生在宿舍的安全。在這學(xué)期中，由于是夏天有些宿舍們沒(méi)有鎖好，以至于出現(xiàn)被偷的現(xiàn)象，對(duì)于我部也有錯(cuò)誤，沒(méi)有對(duì)在校生做好在宿舍的安全教育宣傳，沒(méi)有完成我部的職責(zé)，但是對(duì)于學(xué)生的在校行為還是有一定的約束作用，沒(méi)有出現(xiàn)危害學(xué)生人身安全的問(wèn)題！總體來(lái)說(shuō)還是成功的完成任務(wù)的！三，雖然我部沒(méi)有開(kāi)展活動(dòng)，更多的是配合學(xué)生會(huì)其他部完成組織的各項(xiàng)活動(dòng)。在學(xué)生會(huì)，我部與其它部緊密聯(lián)合，協(xié)作。在學(xué)生會(huì)中組織的各項(xiàng)活動(dòng)中，我部積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，帶動(dòng)學(xué)生會(huì)成員的熱情，增進(jìn)各部之間的友誼，打造共同進(jìn)取，積極向上的優(yōu)秀團(tuán)體。四，加強(qiáng)部?jī)?nèi)建設(shè)。在本學(xué)期末，在我部中有一些成員出現(xiàn)思想上的波動(dòng)，對(duì)待工作消極，有時(shí)違反學(xué)生會(huì)紀(jì)律，有抵觸情緒，由于及時(shí)的發(fā)現(xiàn)，以我個(gè)人身份及時(shí)的找他們溝通，談心。使這種不正確的思想漸漸消失，恢復(fù)以前的工作熱情。使原來(lái)的集體更加團(tuán)結(jié)！
這學(xué)期就這樣匆匆過(guò)去了，我們迎來(lái)了美麗的夏天！還有很多沒(méi)有完成的事業(yè)，不能得到開(kāi)展，如果我還能繼續(xù)擔(dān)任此職，我將繼續(xù)努力工作，完成沒(méi)有完成的的事，把宿舍生活的環(huán)境建設(shè)的得更好，讓學(xué)生在宿舍的生活的更充實(shí)，豐富，讓學(xué)生有一種回家的感覺(jué)！借此，我希望大家能珍惜大學(xué)的時(shí)光，這段時(shí)間在生命中只有一次，逝去的將不會(huì)回來(lái)！我們要在這段寶貴的時(shí)間好好學(xué)習(xí)，不光是課本上的知識(shí)，還有為人處世的哲學(xué)。
作為我個(gè)人，也許我會(huì)走，也許我會(huì)留。我走的時(shí)候不會(huì)帶任何遺憾。
舍管年終工作總結(jié)篇十四
時(shí)間過(guò)得飛快，轉(zhuǎn)眼我們又將走完一個(gè)完整的學(xué)年，在這半年的時(shí)間里，經(jīng)過(guò)我們不斷努力，每一個(gè)人對(duì)工作的了解和認(rèn)知程度加深了。
在這半年的工作和隊(duì)伍建設(shè)中，我們付出了很多的努力獲得了一些成效，但是不難發(fā)現(xiàn)，我們?cè)谄綍r(shí)的檢查中還存在著很多的不足。通過(guò)面對(duì)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，我們相繼總結(jié)出了“代理工作”“互相激勵(lì)”的工作方法。
如今大一的工作都掌握的十分純熟，并且相互合作，相互幫助。在這一學(xué)期中他們都十分努力并且將工作做到最好，將錯(cuò)誤降到最低，所以，在一學(xué)期中大一的努力是不可遺忘的。但我們的工作中有許多的缺點(diǎn)和不足，所以我們以后應(yīng)再接再厲，永不放棄，永不舍棄。
針對(duì)于這種現(xiàn)象，我們大二學(xué)會(huì)把自己總結(jié)出一些個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)和方法，在周日例會(huì)的時(shí)候進(jìn)行了一次工作交流會(huì)，通過(guò)大一的提問(wèn)大二的解答，這樣在一定程度上解決了工作可能遇到的部分問(wèn)題，從而也在大一的思想觀念里樹(shù)立了工作講求方法的意識(shí)。
其次，在工作中，存在面對(duì)一些細(xì)小問(wèn)題得過(guò)且過(guò)的心理，造成人員落實(shí)不到位，檢查不夠詳細(xì)造成的遺漏疏忽，最終演變成嚴(yán)重后果。所以我們要不斷的克服這些不足和缺點(diǎn)，爭(zhēng)取讓我們的工作再進(jìn)一步。
針對(duì)于這種現(xiàn)象，我們大二學(xué)生會(huì)及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在，召開(kāi)有了一次錯(cuò)誤報(bào)告會(huì)，在會(huì)議上讓大一成員自己闡述一周內(nèi)工作存在的問(wèn)題，以及自己所犯的錯(cuò)誤，經(jīng)過(guò)大一成員的闡述，我們既可以肯定我們自身發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象更能了解我們所不知道的現(xiàn)象，通過(guò)將所犯的錯(cuò)誤羅列在黑板上，給大一的學(xué)生會(huì)造成一定的心理暗示，讓大一認(rèn)識(shí)到責(zé)任的重要性，并且讓大一的工作不斷改進(jìn)，不斷進(jìn)取，力爭(zhēng)做到最好。一個(gè)團(tuán)隊(duì)在一起工作難免存在磕磕絆絆，隨之而來(lái)的也就是人與人之間的矛盾，在這一點(diǎn)上我們首先要求大二的學(xué)生干部起模范作用，其次通過(guò)例會(huì)對(duì)此強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)的重要性，為了真正的解決這個(gè)問(wèn)題，我們?cè)诖笠怀蓡T中建立起了一種特殊的例會(huì)——“互相批評(píng)”的會(huì)議，通過(guò)坐在一起互相之處對(duì)方的缺點(diǎn)，這種方法既可以解決彼此估計(jì)情面對(duì)錯(cuò)誤視而不見(jiàn)日積月累造成的矛盾激化，又可以真正的讓成員知道自己在別人眼中的形象和別人對(duì)自己的看法，從而達(dá)到相互理解，相互幫助，從而建立一個(gè)真正的團(tuán)結(jié)的團(tuán)體。
通過(guò)以上三種方法，很有效的解決了工作中存在的問(wèn)題，但是，問(wèn)題還是有的，就算是解決了舊問(wèn)題新問(wèn)題總會(huì)隨之而來(lái)，所以，我們更應(yīng)該不斷地努力和加油。
針對(duì)于本學(xué)年的工作，我發(fā)現(xiàn)在工作中經(jīng)常犯錯(cuò)誤的根源在于：一.針對(duì)于一些細(xì)小的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)力不足，導(dǎo)致一些細(xì)小問(wèn)題得不到發(fā)現(xiàn)，從而大二學(xué)生不能及時(shí)的了解情況，也就導(dǎo)致了不能及時(shí)的向老師進(jìn)行信息反饋。
二．在違規(guī)電器的檢查中成員不敢放開(kāi)手檢查，在這一點(diǎn)上就涉及了大二學(xué)生會(huì)干部的不正當(dāng)干預(yù)，導(dǎo)致學(xué)生會(huì)工作放不開(kāi)，而且也助長(zhǎng)了下一屆學(xué)生會(huì)的不正之風(fēng)。
三.針對(duì)于檢查中的不配合現(xiàn)象，成員不會(huì)很好的處理，往往造成于學(xué)生之間的爭(zhēng)執(zhí)，因而對(duì)以后的舍管部工作帶來(lái)了不配合現(xiàn)象的加劇。再者，針對(duì)大二干部所說(shuō)的將工作方法合適處理不能很好的理解，造成了對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題視而不見(jiàn)，或是以為的蠻橫兩種截然不同的處理方法使我們以后的工作十分難辦。
四.學(xué)生自身的懈怠，和對(duì)無(wú)趣的工作的厭倦。
以上的不足和錯(cuò)誤使我們的工作很難做，所以我們和應(yīng)再接再厲，不斷改進(jìn)。并且針對(duì)以下的不足，我們采取了一下對(duì)策：
1、激勵(lì)有號(hào)召力的學(xué)生干部。
我主要采取抓典型的工作方針，處理個(gè)別對(duì)象，給各班委施進(jìn)行勸解并且針對(duì)特殊的情況有特殊的對(duì)策，主要是要求其態(tài)度端正積極配合舍務(wù)方面的工作。
2、采取一定的工作領(lǐng)導(dǎo)技巧。
在查寢室的過(guò)程中，有緊有松，針對(duì)大眾態(tài)度采取不同的對(duì)待方式。爭(zhēng)取到讓大家積極主動(dòng)配合學(xué)生會(huì)工作的目的。這樣在日后的工作中才會(huì)流暢順利，并且為同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)良好哦啊的休息環(huán)境。
3、帶動(dòng)有上進(jìn)心的同學(xué)參與我的工作。
我在工作中以“求團(tuán)結(jié)”大會(huì)為起點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)成員的積極性和團(tuán)結(jié)意識(shí)，并指出：“學(xué)生會(huì)的大門(mén)是向所有有上進(jìn)心、有能力的人敞開(kāi)的，你們要以身作則，并調(diào)動(dòng)周?chē)瑢W(xué)朋友配合舍務(wù)方面的工作，大家的眼睛是雪亮的，學(xué)生會(huì)不會(huì)埋沒(méi)人才。但是要記住一點(diǎn)，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有團(tuán)結(jié)在一起才是一只強(qiáng)有力的隊(duì)伍”
這些舉措起到了一定的效果。但也有很多不足之處，必須從單個(gè)人入手。首先勸解，其次警告，最后處理。面對(duì)不配合學(xué)生會(huì)工作的學(xué)生必要時(shí)一定嚴(yán)辦。
前程之路已經(jīng)打好，雖然不是很牢固，不過(guò)以后舍管部一定會(huì)逐漸改善，鏟除多年來(lái)舍管部存在的弊病，打造新一屆藝術(shù)設(shè)計(jì)系舍管部。
舍管年終工作總結(jié)篇十五
為加強(qiáng)學(xué)生宿舍的文明與衛(wèi)生建設(shè)，倡導(dǎo)積極健康的宿舍文化和文明和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境，我系學(xué)生會(huì)宿管部本著為同學(xué)服務(wù)的原則，以豐富多彩的活動(dòng)為載體，擬訂了以下一系列工作計(jì)劃：
首先，抓好常規(guī)工作，盡責(zé)盡職。由本部門(mén)紀(jì)檢組來(lái)完成此項(xiàng)工作。紀(jì)檢組每月定期在溫大學(xué)生生活區(qū)中的a、b、e各區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生大檢查，平均每月在a區(qū)有3~4次，b、e區(qū)有2~3次的內(nèi)務(wù)抽查，并把抽查結(jié)果以海報(bào)的形式張貼出來(lái)，以對(duì)優(yōu)秀寢室進(jìn)行表?yè)P(yáng)和將不合格寢室作為下次抽查的重點(diǎn)對(duì)象的方式督促我系全體學(xué)生搞好寢室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生工作。
其次，豐富校園海報(bào)欄的宣傳內(nèi)容，感知生活。宣傳組負(fù)責(zé)每月二次的黑版報(bào)設(shè)計(jì)和更新，在a、b區(qū)分別出兩張海報(bào)，在e區(qū)出一張海報(bào)，版報(bào)內(nèi)容要緊緊把握大學(xué)生的心理，刊登大學(xué)生們關(guān)心的社會(huì)生活、醫(yī)療健康等內(nèi)容;并與紀(jì)檢組同步，在版報(bào)上公布出各區(qū)內(nèi)務(wù)檢查評(píng)比結(jié)果。
最后，營(yíng)造精神家園，豐富校園文化生活。由編輯組全權(quán)負(fù)責(zé)每月出版一份便利大學(xué)生生活信息交流的綜合性簡(jiǎn)報(bào)。傳播大學(xué)學(xué)習(xí)生活、班級(jí)優(yōu)秀文章、就業(yè)咨訊、新聞等內(nèi)容，從而使同學(xué)們的生活更加與時(shí)俱進(jìn)，豐富多彩。
宿管文化是校園文化的重要組成部分，加強(qiáng)宿舍管理工作，能夠最大限度貼近學(xué)生的生活，了解學(xué)生的需求，反映學(xué)生的心聲。因此，我們宿管部全體成員對(duì)每一次工作要積極熱心、吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
我們的目標(biāo)是：明確工作思路，完善自身管理，在學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)下我們部門(mén)要根據(jù)自身的特點(diǎn)，優(yōu)化自身機(jī)構(gòu)，團(tuán)結(jié)共進(jìn)，使宿管部的運(yùn)作更規(guī)范更有效率。
我們的宗旨是“從學(xué)生中來(lái)，到學(xué)生中去，全心全意服務(wù)于同學(xué)”，愿意以一顆誠(chéng)心、一份責(zé)任、無(wú)限服務(wù)與溫大學(xué)子共建溫馨家園。
以上是我部的主要計(jì)劃，比較小的和隨機(jī)的活動(dòng)臨時(shí)安排.相信在老師的指導(dǎo)幫助和我部全體成員的共同努力下，上述計(jì)劃會(huì)得到完滿的執(zhí)行。
6.企管部的工作計(jì)劃7.校宿管部的工作計(jì)劃8.企管部的工作計(jì)劃。
上文是關(guān)于學(xué)生會(huì)舍管部的工作計(jì)劃，感謝您的閱讀，希望對(duì)您有幫助，謝謝。
舍管年終工作總結(jié)篇十六
時(shí)間太寬，指間太窄，轉(zhuǎn)眼之間一學(xué)期就要結(jié)束了。
回首這一學(xué)期的工作，在院舍管這個(gè)大家庭的帶領(lǐng)下，教工區(qū)樓層的干部們除了值班、每晚的巡樓以及配合紀(jì)檢部、內(nèi)務(wù)部的檢查工作之外，還進(jìn)行了以下這些工作：
1、床位表檢查以及核查；
2、兩次校產(chǎn)清查；
3、通知并參加教工區(qū)全體成員會(huì)議；
4、晾衣鏈申報(bào)的統(tǒng)計(jì)工作；(轉(zhuǎn)載于:)。
5、負(fù)責(zé)通知并參加教工區(qū)舍長(zhǎng)會(huì)議；
6、配合宿舍窗簾安裝工作；
7、“節(jié)約用水”的`宣傳工作；
9、教工區(qū)舍區(qū)公約的制定工作；
10、參與樓層層長(zhǎng)的會(huì)議；
11、參與舍管的兩次衛(wèi)生打掃工作；
12、參加全體院干會(huì)議以及每月的例會(huì)等。
以上就是教工區(qū)樓層本學(xué)期的大概工作。
總的來(lái)說(shuō)，教工區(qū)樓層的干部們都很積極主動(dòng)，工作態(tài)度也很誠(chéng)懇認(rèn)真。每一次給她們安排任務(wù)，她們都能夠有速度、有質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作。本學(xué)期她們最大的進(jìn)步就是：經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的磨煉，很多事情她們都能夠獨(dú)立去解決了。教工區(qū)遇到的一些突發(fā)狀況，她們都能夠很好地區(qū)處理。這一點(diǎn)讓我感到很欣慰。
至于我，對(duì)于本學(xué)期擔(dān)任部長(zhǎng)一職，我也經(jīng)歷了從最初對(duì)工作的迷茫，到慢慢對(duì)工作的熟悉以及到現(xiàn)在對(duì)工作得心應(yīng)手的這個(gè)轉(zhuǎn)變。我知道，自己在工作中還有很多不足，例如與干部們的交流不夠；除了工作，對(duì)本部門(mén)干部們的學(xué)習(xí)、生活關(guān)心得不夠；除了教工區(qū)，與其它區(qū)阿姨的交流還是比較少；有時(shí)安排工作不夠科學(xué)等。這些，我都會(huì)慢慢去改進(jìn)，爭(zhēng)取在下一學(xué)期的工作中能做得更好。
以上就是我的工作總結(jié)，望您給出批評(píng)與建議。
舍管年終工作總結(jié)篇十七
管理在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和學(xué)生處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在教導(dǎo)處的大力配合下，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，堅(jiān)持教育、管理、指導(dǎo)和服務(wù)相結(jié)合的原則，以育人為核心，以服務(wù)為宗旨，以制度建設(shè)和科學(xué)管理為手段，積極致力于營(yíng)造良好的安全育人環(huán)境。尤其是在貫徹上級(jí)的有關(guān)精神之后，將宿舍安全、衛(wèi)生工作放在首位，扎實(shí)認(rèn)真做好工作。
1、做好宿舍調(diào)整工作。為了達(dá)到上級(jí)提出的有關(guān)住宿標(biāo)準(zhǔn)，宿舍管理方面，克服各種困難，積極做好學(xué)生的思想工作，有力確保了學(xué)校的安全穩(wěn)定大局。
2、宿舍晚間熄燈制度。為了配合校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生管理制度，熄燈后加強(qiáng)了查宿舍人員名單，了解學(xué)生動(dòng)態(tài)情況。有什么問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
堅(jiān)決落實(shí)“依法治?！痹瓌t，注重加強(qiáng)制度建設(shè)。在原有制度基礎(chǔ)上，吸取管理經(jīng)驗(yàn)，推行程序化管理，規(guī)范統(tǒng)一補(bǔ)充完善了一系列的宿舍管理制度。
1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，向?qū)W校報(bào)告，完成了對(duì)學(xué)生宿舍的維修改造工作，不僅安裝了鋼窗和防護(hù)網(wǎng)，并安裝了滅火器，以確保住宿生安全衛(wèi)生的居住環(huán)境。
1、加大宣傳力度，每周一組織學(xué)生學(xué)習(xí)宿舍管理制度。做好規(guī)定的解釋工作;另一方面，對(duì)于用電、防火、防盜等安全事項(xiàng)，我們進(jìn)行了持續(xù)不斷的宣傳，毫不松懈。這樣，有力確保了安全與穩(wěn)定工作的順利開(kāi)展。
2、加強(qiáng)檢查與維修。為杜絕安全隱患，學(xué)校建立了例常巡查制度，于每天宿管教師對(duì)各宿舍樓進(jìn)行安全巡查;有問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，除了平時(shí)的例常檢查外，有時(shí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子組、辦公室人員、班主任都會(huì)突擊檢查宿舍衛(wèi)生情況，使用電器、私拉亂接電線、等違紀(jì)情況進(jìn)行逐宿舍的徹底清查，對(duì)于違章電器堅(jiān)決予以沒(méi)收和教育。
3、進(jìn)行宿舍安全演練。學(xué)校制定出宿舍學(xué)生在突發(fā)事件來(lái)臨時(shí)的應(yīng)急處理預(yù)案，并專門(mén)做了多次的演練操作，讓學(xué)生學(xué)會(huì)在突發(fā)事件來(lái)臨時(shí)的處理方法。
4、為了確保學(xué)生的經(jīng)濟(jì)（零花錢(qián)）的安全，采取了整存零取的管理制度。
5、堅(jiān)持每天檢查寢室衛(wèi)生，確保學(xué)生寢室干凈衛(wèi)生。為了培養(yǎng)學(xué)生良好衛(wèi)生習(xí)慣，保證寢室干凈整潔，做到經(jīng)常檢查，檢查過(guò)程中，對(duì)表現(xiàn)較差的寢室，進(jìn)行教育，并對(duì)該寢室進(jìn)行思想教育工作直到該寢室的學(xué)生認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤改過(guò)自新。
6、堅(jiān)持每天檢查寢室紀(jì)律，確保學(xué)生就寢紀(jì)律。為了使每位同學(xué)養(yǎng)成良好作息時(shí)間習(xí)慣，確保同學(xué)晚上就寢安全，嚴(yán)格查寢。
7、充分發(fā)揮寢室長(zhǎng)的作用，做到每月跟寢室長(zhǎng)進(jìn)行一次交流，共同抓好學(xué)生寢室工作。
總之，這一個(gè)學(xué)期來(lái)，感到工作充滿了陽(yáng)光。今后我將本著“與時(shí)俱進(jìn)”的精神，繼續(xù)保持高昂的精神狀態(tài)和飽滿的熱情，努力為學(xué)生做好服務(wù)工作，認(rèn)真研究學(xué)生宿舍管理工作。使學(xué)生宿舍管理工作不斷趨向科學(xué)化、規(guī)范化、人文化。
舍管年終工作總結(jié)篇十八
回顧過(guò)去的一個(gè)學(xué)期，舍管部在校領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下，在廣大
同學(xué)
的大力支持和合作配合下，在學(xué)生會(huì)各部門(mén)的相互協(xié)調(diào)和共同努力下，以創(chuàng)造舒適的
生活
環(huán)境、豐富同學(xué)們的大學(xué)生活、為同學(xué)們提供幫助為工作重點(diǎn)，在切切實(shí)實(shí)做好本職工作的同時(shí)，不斷的開(kāi)拓創(chuàng)新，帶領(lǐng)全體舍管部同學(xué)有針對(duì)性地展開(kāi)了一系列豐富多彩的活動(dòng)，并取得了可喜可賀的
成績(jī)
。現(xiàn)在對(duì)于本學(xué)期的工作，總結(jié)如下：
1.定期開(kāi)會(huì)，及時(shí)總結(jié)工作、布置任務(wù)，舍管部堅(jiān)持了例會(huì)制度，例會(huì)在每周一下午17:00a樓進(jìn)行，例會(huì)中肯定優(yōu)點(diǎn)，指出不足，明確今后工作重點(diǎn)，提升舍管部部員工作水平。另外，舍管部還要求各部員在查寢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)及詢問(wèn)同學(xué)們生活上的疑問(wèn)與難題，并將寢室問(wèn)題及時(shí)反饋給舍務(wù)科。
2.每周不定期的檢查宿舍，督促同學(xué)們保持宿舍衛(wèi)生，查處大功率用電器，并以查寢綜合情況評(píng)出優(yōu)秀或需改進(jìn)的宿舍，公布于公寓樓下，為同學(xué)們提供一個(gè)
學(xué)習(xí)
的榜樣。
3.積極配合學(xué)生會(huì)
其他
部門(mén)搞好各項(xiàng)活動(dòng)，使學(xué)生會(huì)工作得以圓滿快速的完成。
1.舍管部每學(xué)期于課余時(shí)間組織本部部員開(kāi)展一次聚會(huì)，促進(jìn)各部員之間的感情，增加相互之間的默契，以利于日常開(kāi)展工作。同時(shí)也與其他各部共同舉行小聚會(huì)，促進(jìn)學(xué)生會(huì)之間各部的感情，使各部相互配合的能力得以提升。
2.第二屆公寓文化節(jié)，在內(nèi)容上增加了學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的書(shū)法比賽（3月）、微電影比賽（4月）、攝影比賽（5月）、乒乓球比賽（6月）等，同學(xué)們參與熱情高漲，使活動(dòng)順利開(kāi)展。這些活動(dòng)不僅鍛煉和提升了同學(xué)們的綜合素質(zhì)，一些集體項(xiàng)目還讓同學(xué)們的`團(tuán)隊(duì)意識(shí)得到增強(qiáng)。
1.經(jīng)歷了一個(gè)學(xué)期的適應(yīng)過(guò)程，舍管部每個(gè)部員干事都對(duì)工作流程及工作任務(wù)十分熟悉，他們懷著滿腔的熱情，發(fā)揚(yáng)不懂就問(wèn)的精神，積極的做好每項(xiàng)工作，使舍管部得以正常快速的運(yùn)行。
2.在日常檢查中，舍管部每個(gè)部員，都能采取公平公正的原則，在檢查宿舍中無(wú)論是否認(rèn)識(shí)該宿舍的人，始終能做到公平對(duì)待；而且都任勞任怨，勤勤懇懇工作，聽(tīng)從部門(mén)調(diào)配，認(rèn)真完成分配的任務(wù)。
1.由于舍管部工作人員在上崗前經(jīng)歷的培訓(xùn)不夠嚴(yán)格不夠
專業(yè)
，故部分部員偶爾由于工作態(tài)度問(wèn)題而與同學(xué)產(chǎn)生矛盾，且在遇到困難后不能很好地解決。
2.宿舍有大功率用電器，檢查中也遇到了，都會(huì)收取，但這種現(xiàn)
象卻屢禁不止，不能使人滿意。
3.在書(shū)寫(xiě)活動(dòng)策劃、報(bào)道稿件、活動(dòng)總結(jié)等不能做到全員參與，故部分部員缺少此方面的鍛煉。
4.由于部門(mén)內(nèi)人員較多，相對(duì)分散，且現(xiàn)有的管理制度不夠完善，故人員管理方面還較欠缺。
在以后的工作中，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)舍管部干事的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終以熱情認(rèn)真的工作態(tài)度去對(duì)待每一份工作，積極按時(shí)完成任務(wù)，并積極主動(dòng)的組織與策劃公寓活動(dòng)以豐富同學(xué)們的大學(xué)生活，同時(shí)對(duì)目前存在的問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性的改正，使舍管部部員能力不斷的提高，為同學(xué)們創(chuàng)造更好的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境，以發(fā)揚(yáng)我校的風(fēng)采。
舍管年終工作總結(jié)篇十九
光陰似箭，日月如梭。我來(lái)到院舍管已將近一年了，不知不覺(jué)，我工作了一年。
在這一年里，我學(xué)到了很多。從一開(kāi)始對(duì)舍管的懵懂無(wú)知，到現(xiàn)在的完全熟悉。很感謝那些陪我一起走過(guò)的同伴們，也很感謝舍管給了我這個(gè)鍛煉的平臺(tái)?，F(xiàn)在我就來(lái)說(shuō)說(shuō)這一學(xué)期以來(lái)的工作情況。
總的來(lái)說(shuō)，這一學(xué)期的工作很順利。在晚上巡樓的時(shí)候沒(méi)有遇到什么難題，值班的時(shí)候也沒(méi)有什么突發(fā)狀況，在內(nèi)務(wù)檢查和高瓦檢查的時(shí)候更沒(méi)有遇到難處理的'問(wèn)題。這學(xué)期使我收獲最多的是為期將近一個(gè)月的星級(jí)宿舍評(píng)比。通過(guò)參與此次評(píng)比，我看到了許多宿舍的內(nèi)務(wù)及美化，也了解到宿舍內(nèi)存在的一些衛(wèi)生問(wèn)題，以及我們舍管的一些不足。經(jīng)過(guò)將近一年的工作，對(duì)舍管也有了些了解，現(xiàn)就對(duì)舍管提出以下幾點(diǎn)建議：
1、針對(duì)星級(jí)宿舍評(píng)比資格問(wèn)題，我建議掛科的宿舍也可以參加，而掛科的同學(xué)所應(yīng)得的加分減半。而關(guān)于星級(jí)宿舍名額問(wèn)題，由于各區(qū)情況不同，居住環(huán)境不同，所以我建議根據(jù)各區(qū)所申請(qǐng)星級(jí)宿舍評(píng)比的數(shù)量，再等額分配各區(qū)所得的星級(jí)宿舍數(shù)量。這樣更彰顯公平。
2、針對(duì)舍管干部交流問(wèn)題，除去工作上的交流外，我希望在學(xué)習(xí)生活上也能有的交流。因此，我建議舍管增多一些活動(dòng)，每月兩個(gè)部門(mén)間可以有些聚餐之類的活動(dòng)，增強(qiáng)各部門(mén)間的交流。
3、關(guān)于我們舍管的宣傳問(wèn)題。據(jù)觀察，我們舍管除了有事在各區(qū)在黑板上寫(xiě)通知外，時(shí)候再?zèng)]有其它的宣傳方式。因此我希望舍管可以將我們一些比較大型的活動(dòng)放到學(xué)院的院舍管網(wǎng)頁(yè)里，讓干部們更詳細(xì)的了解舍管，也讓的學(xué)生了解舍管的情況。
4、關(guān)于新干部上任問(wèn)題。因?yàn)樾赂刹縿傞_(kāi)始工作了解不深入，難免會(huì)遇到各種難題，因此我建議新干部在上崗前能進(jìn)行一次工作培訓(xùn)，讓他們能夠更快的適應(yīng)其工作。這樣也能減少學(xué)生對(duì)我們舍管的誤解，更利于舍管開(kāi)展工作。
5、關(guān)于教工區(qū)問(wèn)題。我的主要工作是在教工區(qū)，所以對(duì)教工區(qū)的情況比較了解。由于教工區(qū)沒(méi)有熱水器和飲水機(jī)，很多宿舍都在偷偷用高瓦，所以希望舍管能夠解決熱水器及飲水機(jī)問(wèn)題。如果經(jīng)費(fèi)不足，我認(rèn)為可以考慮教工區(qū)可以稍加一點(diǎn)住宿費(fèi)，爭(zhēng)取每間宿舍都有熱水器和飲水機(jī)。
以上是我根據(jù)個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)而提出的一些建議，希望舍管能夠?qū)μ岢龅膯?wèn)題進(jìn)行考慮并接納，也希望我們舍管能夠越發(fā)壯大，發(fā)展越來(lái)越輝煌！
總結(jié)人：
舍管年終工作總結(jié)篇二十
尊敬的老師，同學(xué)們：
大家好！
我是10電氣（高技）班的陳蘇,現(xiàn)任學(xué)生會(huì)宿舍委員一職。
首先，我要感謝大家給我這次機(jī)會(huì)，參加此次競(jìng)選。在此次競(jìng)選中我競(jìng)選的是自管會(huì)部長(zhǎng)一職。
進(jìn)入信息系以來(lái)，便有幸加入了系學(xué)生會(huì)這個(gè)組織，對(duì)于學(xué)生會(huì)的工作有著越來(lái)越深厚的感情。一年半的工作經(jīng)驗(yàn),使我明白了作為學(xué)生會(huì)干部必須要有大局觀，整體意識(shí)，對(duì)人要謙遜誠(chéng)懇，對(duì)待工作要一絲不茍。加入學(xué)生會(huì)以來(lái)，一直在這個(gè)部中工作，可以說(shuō)是投入感情相當(dāng)多，對(duì)于其中的工作也是比較熟悉和了解的。
倘若我有幸擔(dān)任宿舍管理部的部長(zhǎng)，我認(rèn)為在今后的工作需要重點(diǎn)督促宿舍衛(wèi)生。總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和檢查過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，還是要提高檢查力度和要求。使同學(xué)們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，能夠樂(lè)于去做并做好，從而縮小與其它系的差距。
當(dāng)然，除此之外，在領(lǐng)導(dǎo)、老師的指導(dǎo)下，努力開(kāi)展各方面的宿舍工作，使我系宿舍氛圍有一個(gè)質(zhì)的提高，做到：
1.認(rèn)真總結(jié)評(píng)價(jià)以往工作，針對(duì)不足，重點(diǎn)解決。對(duì)一些活動(dòng)效果好、影響力大的活動(dòng)要繼續(xù)開(kāi)展下去，大膽創(chuàng)新一些有意義的活動(dòng)，使工作在保持以往特色的基礎(chǔ)上有新的突破。
2、使宿管部工作更加人性化，了解同學(xué)們?cè)谒奚嵘钪械那袑?shí)狀況和存在的問(wèn)題，努力解決同學(xué)們的實(shí)際困難。
3.積極營(yíng)造和諧的宿舍文化氛圍。
4.積極配合學(xué)生會(huì)其他部門(mén)的工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
以上便是我對(duì)日后工作的一些展望。
我知道，參加學(xué)生會(huì)干部競(jìng)選，是一種榮譽(yù)，更是一種責(zé)任，而這條路上也會(huì)有許多挑戰(zhàn)，但我自信我有能力擔(dān)起這副擔(dān)子，因?yàn)槲业臒崆?，我的毅力，我?shí)事求是的工作態(tài)度。希望院系能不拘一格降人才，批準(zhǔn)我宿舍管理部部長(zhǎng)的申請(qǐng)。
我的演講到此結(jié)束，再次感謝大家。
舍管年終工作總結(jié)篇二十一
度過(guò)對(duì)大學(xué)生活充滿好奇，有著美好憧憬的大一生活，走過(guò)忙忙碌碌漸漸融入大學(xué)生活的大二，轉(zhuǎn)眼見(jiàn)我們已經(jīng)是大三的學(xué)生了。很榮幸的是我被系里委派了舍管部部長(zhǎng)的職務(wù)，作為我自己我要珍惜這樣的機(jī)會(huì)為同學(xué)服務(wù)并且鍛煉自己。2012年的新學(xué)期到來(lái)了，也是我人生中的又一次新旅途即將開(kāi)始，作為部長(zhǎng)我要帶領(lǐng)我們整個(gè)舍務(wù)部把我們的工作越做越好，讓每個(gè)同學(xué)有一個(gè)干凈、文明、健康、安全的生活、學(xué)習(xí)、休息環(huán)境，從而使每個(gè)同學(xué)更穩(wěn)步的改善和提高自己。
在本學(xué)期，我們舍務(wù)部修改并完善了寢室的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)寢室的內(nèi)務(wù)管理，堅(jiān)持每周檢查寢室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，并定期進(jìn)行寢室衛(wèi)生評(píng)比，每月評(píng)出優(yōu)秀寢室并給予表?yè)P(yáng)，與此同時(shí)增加特色寢室的評(píng)比。使同學(xué)們加強(qiáng)寢室衛(wèi)生意識(shí)，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，營(yíng)造一個(gè)潔凈溫馨的寢室環(huán)境，利于我們的學(xué)習(xí)生活。
我們還會(huì)及時(shí)向系內(nèi)同學(xué)傳達(dá)院系對(duì)寢室的要求，并監(jiān)督工作使之更好的完成。同時(shí)及時(shí)將寢室的問(wèn)題和同學(xué)們的意見(jiàn)反饋給有關(guān)部門(mén)來(lái)得到更好的解決，真正的做到為同學(xué)服務(wù)。
近期我系將開(kāi)展“優(yōu)秀寢室評(píng)比”的活動(dòng)，我部將與各部積極密切的配合，在此期間搞好評(píng)比活動(dòng)，為同學(xué)提供展示自我的舞臺(tái)，幫助同學(xué)樹(shù)立熱愛(ài)學(xué)校熱愛(ài)寢室的集體榮譽(yù)感，加強(qiáng)相互團(tuán)結(jié)，促進(jìn)相互交流。
首先，是意識(shí)的改變與培養(yǎng)，要讓每一個(gè)舍管部成員堅(jiān)守：
我只是一個(gè)普通同學(xué)，但我是一個(gè)比他人多了份責(zé)任的普通同學(xué)，堅(jiān)守抵制學(xué)生會(huì)特權(quán)的思想。
其次，是團(tuán)結(jié)，吸取往屆學(xué)生會(huì)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，要讓每一個(gè)舍管部成員堅(jiān)信，干的是工作，處的是感情，搞好舍管部與其他部門(mén)的關(guān)系，搞好本部門(mén)內(nèi)部關(guān)系。
我舍務(wù)部將在近期開(kāi)展一次寢室評(píng)比活動(dòng)，具體安排如下：
一、活動(dòng)目的：為提高學(xué)生寢室環(huán)境，搞好個(gè)人衛(wèi)生。使同學(xué)有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
二、通知方式：給所有寢室長(zhǎng)開(kāi)會(huì)，把關(guān)于評(píng)比的內(nèi)容、細(xì)節(jié)發(fā)布下去。
三、評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)：按《外國(guó)語(yǔ)學(xué)院寢室檢查規(guī)章制度》實(shí)行扣分。
四、檢查方式：先行由各班班長(zhǎng)通知檢查時(shí)間，由舍務(wù)部或?qū)W生會(huì)成員檢查，檢查人員兩人以上為有效檢查，否則無(wú)效。
五、活動(dòng)內(nèi)容：由學(xué)生會(huì)舍務(wù)部及協(xié)同部門(mén)將十月份到十一月份四次以上的查寢情況綜合評(píng)比。評(píng)優(yōu)秀寢室一、二、三等獎(jiǎng)項(xiàng)。優(yōu)秀個(gè)人十名。拍攝優(yōu)秀寢室并展出。
六、評(píng)比辦法：由舍務(wù)部及學(xué)生會(huì)擔(dān)任評(píng)委。
七、活動(dòng)時(shí)間：2012年10月11日至2012年11月31日以上為舍務(wù)部近期將開(kāi)展的工作計(jì)劃，尚存在不完善的地方，我們將在工作中進(jìn)一步改善，將盡善盡美地開(kāi)展每一次活動(dòng)，做好每一項(xiàng)工作！