通過總結(jié)，我們可以總結(jié)經(jīng)驗，避免犯同樣的錯誤。總結(jié)要注重數(shù)據(jù)和因果關(guān)系的描述，以及對結(jié)果的分析和評估。讓我們一起來欣賞這些總結(jié)范文，了解總結(jié)的多樣性和魅力。
醫(yī)院重點工作總結(jié)篇一
樂昌市中醫(yī)院兒科的目標是成為一個有濃厚中醫(yī)色彩的特色?？?，為當?shù)厝罕娞峁┲档眯湃蔚尼t(yī)療服務(wù)，充分發(fā)揮本學(xué)科有特色、有優(yōu)勢的治法，結(jié)合本地區(qū)常見病、多發(fā)病及生活習(xí)俗、小兒生理心理特點，盡量的擴大我們所能提供的服務(wù)范圍。具體計劃分為以下幾點：
2.每年12月底組織開展年度項目建設(shè)工作總結(jié)，充分研究建設(shè)中存在的問題和不足，找出差距，制定優(yōu)化措施，并盡量在最短的時間內(nèi)彌補和充實。
科室始終堅持人才第一的發(fā)展戰(zhàn)略，突出以中醫(yī)為核心的辦科方針，進一步充實中西醫(yī)并重的治療體系，遂步完善科室制度和特色?？啤２≡\療護理規(guī)范，培養(yǎng)并增強中醫(yī)兒科人才的核心競爭力。爭取以后的進修能夠除了進修西醫(yī)，也派一些年輕醫(yī)師外出進修中醫(yī)兒科學(xué)，通過各種渠道，全面提高?？迫瞬抨犖榈乃刭|(zhì)；加強內(nèi)部學(xué)習(xí)和崗位培訓(xùn)，共同取得門診及住院部業(yè)務(wù)水平的提高。
中醫(yī)兒科涵蓋了兒科臨床常見的多數(shù)疾病。一是急性病毒感染性疾病，二是脾系疾病，其他如中醫(yī)藥調(diào)補先后天治療新生兒疾??；調(diào)整陰陽治療小兒心理行為障礙性疾病；中西醫(yī)結(jié)合治療小兒腎臟病，發(fā)時治標、平時治本觀點在慢性復(fù)發(fā)性疾病中的應(yīng)用等等，都是發(fā)揚兒科中醫(yī)藥治療優(yōu)勢的例證。中醫(yī)兒科學(xué)的特點就是除了中藥湯劑能夠取得良好效果外，中藥外用及推拿、配合日常飲食調(diào)護等，也能夠達到非常理想的效果，我們除爭取在繼續(xù)大力推進中藥湯劑的臨床應(yīng)用工作外，每年都力爭開展1-2種新的特色治療，如藥浴、小兒推拿的應(yīng)用等。
為了給?？漆t(yī)療業(yè)務(wù)開展和科研工作提供更加良好的硬件條件，打算建設(shè)一間中醫(yī)治療室，開展藥浴、推拿等特色治療。
充實中醫(yī)設(shè)備，購買電針、遠紅外線理療儀等物理設(shè)備，配合臨床治療。
堅持診療和護理規(guī)范的學(xué)習(xí)同時進行，讓護士們懂得兒科常見病的日常護理外，也能熟練掌握中醫(yī)飲食療法的技巧與知識。
在上級醫(yī)院進修3個月進修回來的醫(yī)師要分享心得體會和注意事項，對比美中不足之處。
在科室顯眼位置開辟科室宣傳欄，宣傳中醫(yī)知識及本科特色中醫(yī)治療，引導(dǎo)更多的'家長及患兒接受中醫(yī)治療兒科疾病。定期把科普知識和我科開展的新理論、新技術(shù)、新療法放入醫(yī)院網(wǎng)頁，加大特色?？凭W(wǎng)絡(luò)科普宣傳，讓患者能夠通過網(wǎng)絡(luò)了解更多保健知識和我科的專科業(yè)務(wù)開展動態(tài)，通過網(wǎng)站，擴大我科的影響面，提高我科社會知名度和美譽度。積極主動和兄弟醫(yī)院大中型醫(yī)院以及學(xué)術(shù)科研機構(gòu)保持學(xué)術(shù)聯(lián)系和學(xué)術(shù)交流，形成自己的?？平煌W(wǎng)絡(luò)。充分利用和引進智力資源，不斷汲取他們的新療法、新理論，進行分析研究。融入到我科的特色診療體系中去，使我科的?？扑讲粩嗟玫教岣?。
醫(yī)院重點工作總結(jié)篇二
在全國上下紛紛黨建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范點醫(yī)院”和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范點病房”的大環(huán)境下，科室積極主動非政府全體護理人員自學(xué)《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等件內(nèi)容。
通過學(xué)習(xí)，科室要求每位責(zé)任護士了解掌握服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目和工作標準。在臨床護理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力，對于病情穩(wěn)定的康復(fù)期患者要求護理人員耐心的給予指導(dǎo)、協(xié)助，對于一些生活不能自理、病(危)、臥床等患者要求我們護理人員定期為其理發(fā)、修剪指甲，每天定時為其洗、擦、喂水、喂飯，協(xié)助其大小便等。通過對《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的學(xué)習(xí)，規(guī)范了基礎(chǔ)護理的范圍，強化了基礎(chǔ)護理的落實，提高了護理服務(wù)的質(zhì)量。
科室認真落實護理部—科室兩級網(wǎng)絡(luò)的護理質(zhì)量管理，在科室內(nèi)抽選部分有責(zé)任心的護理人員參加科一級的護理質(zhì)量管理，每周、每月堅持自查、抽查，對自查及抽查的結(jié)果及時反饋，特別是在簡化護理文書之后，科室加大了對簡化后護理文書書寫的規(guī)范的自查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給當事人。
除此之外，還強化了對科室中、夜班、雙休日、節(jié)假日的驗血，以便于及時發(fā)現(xiàn)科室護理工作中的嚴重不足及缺點，并及時給與制止。
針對科室患者的特殊性，為了提升患者的生活自理能力及社會適應(yīng)能力，科室經(jīng)過精心的準備工作、非政府，先后積極開展“紙盒粽子”大賽，中國象棋、麻將、撲克競賽，洗頭、洗手、洗衣、整理床單位等訓(xùn)練，通過這些活動及訓(xùn)練極大地提高了患者的生活自理能力。
科室根據(jù)收治患者的特點定期積極開展適當?shù)臉I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在每月的'護理工作會上護理人員之間相互交流這一段時間護理工作體會、經(jīng)驗，包含對相同患者必須怎么樣護理，某項操作方式怎么做更有助于患者的寬敞等等，特別就是出外自學(xué)、深造、參觀的護士，回去就要向其他同事投資回報自學(xué)的體會極其經(jīng)驗，相同形式的自學(xué)并使護理人員之間獲得了較好的交流，與此同時也提升了護理隊伍的整體素質(zhì)。
為了較好的全面落實臨床護理工作中的各項工作，針對科室人員原產(chǎn)的特點科室制訂。
楊澤民副院長表示，在縣委、縣政府的勇敢領(lǐng)導(dǎo)和縣衛(wèi)計委黨組的精心指導(dǎo)下，阜南縣人民醫(yī)院已順利建立三個市級臨床重點?？?。重點?？平ㄔO(shè)反應(yīng)了醫(yī)院的綜合水平，就是醫(yī)院的看板。同時建議各學(xué)科帶頭人必須充分發(fā)揮助推促進作用，強化團隊協(xié)作，充分調(diào)動科室人員積極性，進一步增強科室凝聚力，提升?？朴盟幩?、充分發(fā)揮專業(yè)學(xué)科優(yōu)勢，進一步增強?？朴绊懥蛥^(qū)域電磁輻射能力，以重點專科建設(shè)促進全院醫(yī)療身心健康服務(wù)水平整體提升，為身心健康阜南建設(shè)做出突出貢獻。
醫(yī)院重點工作總結(jié)篇三
重點?？平ㄔO(shè)是衡量一所醫(yī)院管理水平和技術(shù)水平的重要標志之一。為總結(jié)20xx年全院重點?？乒ぷ髑闆r，對20xx年重點?？平ㄔO(shè)作出安排，1月15日，阜南縣人民醫(yī)院召開20xx年臨床重點專科工作總結(jié)及20xx年工作部署會。院紀委書記謝中華，黨委委員、副院長楊澤民，副院長王慶龍，各職能科室負責(zé)人及各臨床、門診醫(yī)技科室負責(zé)人參加會議。會議由院黨委委員李家法主持。
會上，科教科科長楊冬梅作20xx年臨床重點?？乒ぷ髑闆r匯報。一是完善學(xué)科建設(shè)管理體系及相關(guān)工作制度。為加強醫(yī)院重點?？茖I(yè)技術(shù)人才隊伍的建設(shè)，建立擇優(yōu)競爭的人才選用機制，制定《阜南縣人民醫(yī)院重點學(xué)科帶頭人選拔與激勵制度》；二是進一步加強臨床重點?？平ㄔO(shè)與管理。強化人才隊伍建設(shè)，提高?？萍夹g(shù)水平，增強醫(yī)療服務(wù)能力，組織重點學(xué)科帶頭人到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)交流等，年度選派科室骨干赴上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)十余人。三是強化重點?？齐A段性工作目標考核，對完成情況進行分析、反饋和總結(jié)，明確下階段工作重點任務(wù)。
肝膽外科、麻醉科、神經(jīng)內(nèi)科三個科室重點?？曝撠?zé)人分別從學(xué)科建設(shè)、臨床業(yè)務(wù)方面、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育、新技術(shù)開展、人才引進梯隊建設(shè)及幫扶基層工作等方面分別進行匯報，總結(jié)學(xué)科建設(shè)的經(jīng)驗，查找不足，提出完善提升措施。神經(jīng)內(nèi)科在20xx年加強卒中中心建設(shè)，被國家衛(wèi)健委腦防委評選為“國家級示范卒中防治中心”，是安徽省唯一獲此殊榮的'縣級醫(yī)院，被推薦為“安徽省腦卒中防治聯(lián)盟單位”。下一年度，各科室將以迎接三級醫(yī)院評審為契機，不斷完善自身建設(shè)，拓展業(yè)務(wù)范圍，滿足病人不斷增長的醫(yī)療需求。
楊澤民副院長指出，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)和縣衛(wèi)計委黨組的精心指導(dǎo)下，阜南縣人民醫(yī)院已成功創(chuàng)建三個市級臨床重點?？?。重點?？平ㄔO(shè)反應(yīng)了醫(yī)院的綜合水平，是醫(yī)院的招牌。同時要求各學(xué)科帶頭人要充分發(fā)揮引領(lǐng)作用，加強團隊協(xié)作，充分調(diào)動科室人員積極性，增強科室凝聚力，提高專科診療水平、發(fā)揮專業(yè)學(xué)科優(yōu)勢，增強?？朴绊懥蛥^(qū)域輻射能力，以重點?？平ㄔO(shè)推動全院醫(yī)療健康服務(wù)水平整體提高，為健康阜南建設(shè)作出突出貢獻。
醫(yī)院重點工作總結(jié)篇四
根據(jù)省中醫(yī)藥局《關(guān)于召開中醫(yī)?？平ㄔO(shè)工作座談會的通知》（粵中醫(yī)辦）〔20xx〕57號文件要求，為推進我省中醫(yī)醫(yī)院重點?？平ㄔO(shè)，加強醫(yī)療廢物管理等工作。我院接通知后，當即召開工作部署會議，要求責(zé)任到科，任務(wù)到人，領(lǐng)導(dǎo)到位，層層落實。經(jīng)過全院職工的共同努力，我院重點專科周期建設(shè)目標到一階段?，F(xiàn)總結(jié)如下：
在縣委縣政府和上級主管部門的重視和支技下，縣中醫(yī)醫(yī)院在深化醫(yī)療衛(wèi)生改革的過程中，能銳意進取，勇于探索，知難而進，自始至終堅守中醫(yī)特色優(yōu)勢，不斷努力打造我縣中醫(yī)重點特色?？疲祻?fù)科）品牌。發(fā)揮中醫(yī)的傳統(tǒng)優(yōu)勢和品牌效應(yīng)，取得了顯著的成效。得到了上級的重視，社會的認可和群眾的好評。為提高中醫(yī)治療比例，優(yōu)勢病種臨床療效，開展辯證施治及評價等做出了積極的努力和探索，并積累了一定的中醫(yī)特色臨床診療經(jīng)驗。
海豐縣中醫(yī)醫(yī)院是一家集急救、醫(yī)療、康復(fù)、保健、教學(xué)、科研于一體的具有專科特色的縣級綜合性中醫(yī)醫(yī)院，是社保、工傷保、新農(nóng)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)，也是本縣配套設(shè)施較完善的創(chuàng)傷急救、骨傷及康復(fù)醫(yī)療中心。20xx年后相繼成為韶關(guān)學(xué)院醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院；廣東省人民醫(yī)院、廣州中醫(yī)藥大學(xué)一附院、廣東省藥學(xué)院附院聯(lián)合醫(yī)療基地及協(xié)作醫(yī)院；，省長期派駐專家在縣中醫(yī)院工作，在醫(yī)療技術(shù)、培訓(xùn)進修、教學(xué)查房、科研指導(dǎo)等方面給予了大力扶持。醫(yī)院建設(shè)面積近7千平方米，開設(shè)病床120張，年門診量約8萬人次，年出院病人約近2千人次，年手術(shù)量約500人次?，F(xiàn)有職工157人，衛(wèi)生技術(shù)人員121人（中、高級職稱人員29名）?？傎Y產(chǎn)2168萬元，固定資產(chǎn)1172萬元，大型設(shè)備總值430萬元，編制床位120張，康復(fù)科病床30張。設(shè)有放射、檢驗、功能檢查等醫(yī)技科室和中藥制劑室。配置有螺旋ct、dr、日本島津500毫安x光機、c臂機、可移動床邊x光機、數(shù)碼三維腦電地形圖、全身彩色多普勒成像系統(tǒng)及經(jīng)顱多普勒、數(shù)碼彩色b超、全自動血液流變學(xué)儀、生化分析儀、呼吸機及麻醉呼吸機、除顫器、動態(tài)心電監(jiān)護系統(tǒng)及心電監(jiān)護儀、骨科手術(shù)牽引床、電腦中頻治療儀、中藥熏蒸治療儀等先進診療設(shè)備。各科室形成了有自己的特色的優(yōu)勢。如在康復(fù)保健、老人保健、及預(yù)防保健等方面也獨具特色。新開設(shè)的治未病中心等特需服務(wù)，為病人提供了多層次的醫(yī)療服務(wù)。
首先，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療安全的保障，有了醫(yī)療安全才能保障臨床醫(yī)療和重點中醫(yī)特色的持續(xù)發(fā)展。因此，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子積極認真貫徹和落實醫(yī)療核心制度，全面實行醫(yī)療質(zhì)控，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，嚴格執(zhí)行醫(yī)師培訓(xùn)及考核制度。科室對重點病種實施單病種嚴格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量標準。?？漆t(yī)生收治優(yōu)勢病種病人，病床使用率明顯高于其它臨床科室。
第二，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子把重點中醫(yī)?？平ㄔO(shè)放在重要議事日程，在科室管理、資金投入、人才培訓(xùn)、設(shè)備配備、發(fā)展規(guī)模等方面加以傾斜，以利于中醫(yī)藥特色?？频某掷m(xù)發(fā)展。
第三，廣泛宣傳重點?？疲e極推廣中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。利用電視、宣傳專欄、標語等媒體向社會廣泛宣傳醫(yī)院重點?？疲t(yī)務(wù)人員定期或不定期的深入基層推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)，使全院干部職工從思想上認識到，進行重點?？平ㄔO(shè)有利于挖掘和發(fā)揮中醫(yī)?？铺厣c優(yōu)勢，提高醫(yī)院的臨床診療技術(shù)和整體學(xué)術(shù)水平，讓更多的群眾了解中醫(yī)，認識中醫(yī)，從而使中醫(yī)藥更好地服務(wù)于人民群眾。
第四，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，進一步提高門診和住院患者的滿意度，經(jīng)隨機調(diào)查，20xx年重點?？苹颊叩臐M意度達90%以上。提高了患者對我院的信任和聲譽。
醫(yī)院優(yōu)化診療環(huán)境，充實了設(shè)備，至20xx年全院已開展中西醫(yī)優(yōu)勢診療技術(shù)多項，具有鮮明中醫(yī)特色的中醫(yī)診療技術(shù)多項。我院在保持和發(fā)揮中醫(yī)藥特色的同時，努力在提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療水平、診療能力和保證醫(yī)療質(zhì)量、病人安全、提高臨床療效上下功夫。主要措施如下：一是狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善群眾就醫(yī)環(huán)境。20xx年6月縣委縣政府調(diào)整了縣中醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子，并加大了對醫(yī)院的投入，拔款500多萬用于中醫(yī)醫(yī)院的改造和基本設(shè)備設(shè)施建設(shè)。醫(yī)院新的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體職工確保工程質(zhì)量的前提下，實現(xiàn)了當年施工，當年竣工，當年見效益，完善了基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，診療環(huán)境有很大的改善。近三年來投入中醫(yī)特色專科建設(shè)575萬元，更新購置萬元以上醫(yī)療設(shè)備75臺，其中20xx年19臺，20xx年28臺，20xx年28臺。在新班子的帶領(lǐng)下，醫(yī)院加強內(nèi)涵管理，緊密圍繞“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)特色為主題”不斷提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量，特別是中醫(yī)特色?？平ㄔO(shè)全面有了明顯的提升。二是狠抓醫(yī)務(wù)人員技能培訓(xùn)，努力提高診療質(zhì)量和服務(wù)水平。醫(yī)院班子堅持常態(tài)化對醫(yī)務(wù)人員進行培訓(xùn)，重點培養(yǎng)醫(yī)療骨干，采用傳、幫、帶模式整體提高廣大醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)水平和診療能力，在保證常見病、多發(fā)病臨床療效的基礎(chǔ)上，重點攻克和提高“急危重癥和疑難雜癥”診療水平和能力，取得了顯著的臨床療效。據(jù)統(tǒng)計，20xx年門急診69005人次，比20xx年增長68%，出院人數(shù)1621人，同比增長19%，業(yè)務(wù)收入1482萬元，同比增長24%；通過開展崗位技術(shù)比武，開展“十佳健康衛(wèi)士”和“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標兵”評選活動，聘請老中醫(yī)坐堂就診等做法。醫(yī)護技能、診療質(zhì)量和服務(wù)水平得到了整體提升，重點?？频闹嗅t(yī)特色得以彰顯。
康復(fù)科是我市重點?？?，具有30張病床，擁有腰牽床、頸牽床、中頻、聯(lián)合超聲治療儀、針刺手法針療儀、微波治療儀、骨傷愈合治療儀、腿浴治療器、熏蒸床、紅外線照射治療等相對齊全的診療設(shè)備，為患者提供專業(yè)系統(tǒng)的中醫(yī)康復(fù)治療。擁有占地400多平米的多功能治療室。我院康復(fù)科常規(guī)開展推拿，毫針針刺，皮膚針刺絡(luò)放血法，電針，溫針灸，艾灸，拔罐，耳針，穴位注射，刮痧等傳統(tǒng)療法，還開展雷火針，鈹針，浮針，醒腦開竅針刺法，中藥穴位貼敷法，藥浴熏蒸法，天灸療法，蜂療子午流注開穴法及靈龜八法實行按時取穴、定時治療等多種中醫(yī)傳統(tǒng)治療方法等。由于具有相對于藥物療法和手術(shù)療法應(yīng)用面廣、花費少、方便快捷等的優(yōu)越性理療方法，針對“腰椎間盤突出癥”、“頸椎病”、“肩周炎”等多個病種引起的.疼痛的患者進行治療，具有獨特療效，取得了滿意的療效，每年治愈大量病人，為解除我縣人民病痛做出重要貢獻，并贏得了患者的贊譽。我院康復(fù)科和治未病中心還開展了養(yǎng)生保健知識宣傳和指導(dǎo)，根據(jù)中醫(yī)辨證論治理論辨識體質(zhì)，預(yù)防和治療心腦血管性老年病、免疫力低下性疾病、預(yù)防和治療各種糖尿病并發(fā)癥、調(diào)整和治療人體亞健康狀態(tài)。開展冬病夏治天灸療法，如中藥穴位貼敷，選擇合適的藥物貼敷于相應(yīng)的體表腧穴，通過徑路傳導(dǎo)作用，糾正臟腑陰陽的偏盛或偏衰，改變經(jīng)絡(luò)氣血運行，調(diào)整五臟六腑的生理功能、糾正其病理狀態(tài)。我院采用針對個體體質(zhì)的不同，通過益肺、健脾、補腎等藥物扶助人體的陽氣，糾正虛寒體質(zhì)，使氣血流通順暢。水谷精微輸布正常，從而達到治本的目的。采用此方法，得到更多患者的贊許，亦明顯地提高了臨床治療療效。總之，它確實是一種預(yù)防養(yǎng)生為理念，具有簡、便、廉、驗優(yōu)點的我國傳統(tǒng)中醫(yī)藥療法中的特色療法。
雖然我院在中醫(yī)特色?？平ㄔO(shè)方面做了許多卓有成效的工作，但與《國家中醫(yī)藥管理局農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)中醫(yī)特色?？祈椖拷ㄔO(shè)目標與要求》的要求仍有一定的差距，如基礎(chǔ)設(shè)施比較薄弱，臨床能力和基礎(chǔ)管理有待加強，中醫(yī)人才匡需引進，中醫(yī)特色有待進一步發(fā)揮等。下來，我院將以上級中醫(yī)特色專科評審驗收為契機，嚴格按照《國家中醫(yī)藥管理局農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)中醫(yī)特色?？祈椖拷ㄔO(shè)目標與要求》的標準，進一步抓好重點?？平ㄔO(shè)，對檢查出的問題，切實加以整改，為我縣打造“特色鮮明，質(zhì)量優(yōu)良，技術(shù)先進，人才優(yōu)秀，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，價格合理，環(huán)境舒適”的中醫(yī)醫(yī)院做出新的貢獻。
醫(yī)院重點工作總結(jié)篇五
在xxx醫(yī)院6周的實習(xí)過去了，在這期間我們學(xué)到了很多東西，也發(fā)現(xiàn)我們自身的不足之處。這一個半月的實習(xí)，是我們珍貴的機會，也是我們珍貴的回憶。
我們學(xué)會了如何與病人溝通，我們也認識到了，精神分裂癥、雙相情感障礙、精神發(fā)育遲滯的臨床表現(xiàn)及鑒別。另外，在醫(yī)院開設(shè)的課程，我們也是學(xué)習(xí)到很多東西，我認為，我學(xué)習(xí)到最有用的就是一個七步洗手法，因為在整個實習(xí)的期間，我每一天都要用到七步洗手法。說到實習(xí)過程，其實，在剛剛近來這個醫(yī)院的時候，我們是既好奇又害怕，所以一開始跟著醫(yī)生進病區(qū)的時候，我們都是小心翼翼的看著，但是同時身體又是拘謹?shù)?，我們既想知道精神病人是怎樣的一個樣子，同時又害怕有病人發(fā)病回傷害到我們自己。
我一開始是輪精神病一科，這是一個女病區(qū)，總的來說這里的病人都是相對于二科、三科都是比較溫和的，這是我去過二科、三科，之后得出的比較結(jié)果。跟著醫(yī)生們進去一科的病區(qū)，女病人一下子就都圍上來，說我要出院、我要出院，還有的病人扯醫(yī)生袖子強迫醫(yī)生和她說話。和一科病人交流都是比較順利的，記得第一次和女病人聊天，她一開始說的是自己進來醫(yī)院之前的經(jīng)歷，在一個電視臺打工，自己開了一個小飯館，一開始我們?nèi)齻€實習(xí)生都相信了這就是她自己的經(jīng)歷、而且很真實，直到帶教的韋醫(yī)生走過來問我們，你們以為這是真的？之后韋醫(yī)生就問病人，哎，你爸爸是誰？之后病人就說她爸爸是一個億萬富翁，北京人，很疼她，給她買了四套房子。當時我的內(nèi)心是崩潰的，我付諸東流的信任，被騙了。接著想的就是，這個病人有很嚴重的妄想。之后，我們?nèi)瓦@個病人繼續(xù)聊天，再扯回電視臺的話題，她說很多帥氣的男明星都是她的男朋友，鐘情妄想。
事后查病歷才發(fā)現(xiàn)這個病人是一個精神分裂的病人。在一科，印象很深的還有的是一個躁狂的小女孩，17歲。這個病人并不是我們主動找她聊天的，而是她看見我們實習(xí)生就走上來說，你們很漂亮！真有眼光，之后我們就和這個小女孩聊了2個小時，她說她是在家里亂發(fā)脾氣，所以被爸爸媽媽送進來的，之后和聊到她以前讀書打工的經(jīng)歷，很真實。事后發(fā)現(xiàn)這是一個躁狂的病人，事后我們實習(xí)小組關(guān)于她是否有自知力、說的話是否真實可信作了一番深入的探討，我認為她是有自知力的，真實可信，因為她對現(xiàn)在所處環(huán)境有正確的判斷：但是大家認為她的話并不可信，原因是她說的發(fā)脾氣并不像她說的簡單，她發(fā)脾氣是，在家大吵大鬧、砸東西，怪2歲的妹妹壞她好事。和病人聊天，我個人認為并不是只問癥狀，還可以和他們聊聊生活上面的事情，以前的事情，他們感興趣的事情，這樣你會發(fā)現(xiàn)他們也會尋找生活中的美。
相對一科的溫和，二科真是很刺激。第一天進去二科的病區(qū)，宋主任問診了第一個病人，在問第二個病人的時候，一個躁狂的病人就發(fā)作，撩起衣袖想打人，噼里啪啦，一堆醫(yī)生護士就按住了那個沖動打人的病人，把他抬到床上，男護士就那帶子來，把病人的手手腳腳都綁住了，在這其間病人一直在掙扎，還大叫我是警察，你們綁我干什么。宋主任還在一邊跟我們實習(xí)生說，所以我們二科都是有學(xué)習(xí)防爆術(shù)的，你看啊，就是為了處理這個情況，我們精神科醫(yī)生，就是經(jīng)?？赡芘c遇到這些情況，因為病人發(fā)病的時候是沒有自知力、沒有理智的，沖動傷人，所以，你們在病區(qū)的時候就要學(xué)會保護好自己。
跟著宋主任查房的時候，宋主任經(jīng)常跟我們講解錐體外系反應(yīng)。一次看見一個病人舌頭伸縮不自如，主任就問，你們知道這是什么嗎？有醫(yī)生就答錐體外系反應(yīng)，接著主任就給我們講解錐體外系反應(yīng)示如何，而且還自己表演錐體外系反應(yīng)給我們看，說道角弓反張的'時候，還拉著病人一起表演。在二科，經(jīng)?？梢钥匆姀娭迫朐旱牟∪?，每次看到都心驚膽戰(zhàn)的。在四樓，跟著唐醫(yī)生，見識到了，真正的mect。記得以往在東莞某某醫(yī)院的時候，那邊的老師就給我們講解了mect，可是我們并沒有見到過mect實施的過程，在四樓就終于可以見識到了。mect開始前的8個小時，病人要禁飲禁食。開始前要打針，真正的電的過程也就是幾秒鐘，從打肌松劑到結(jié)束也就是十幾分鐘的事情，沒有見過的時候以為跟在電影上面看見的一樣，病人要被電好一會，事后忘記了被電的過程。真正的mect是，開始前打針，病人就進入麻醉狀態(tài)，電2、3秒后，由于打了肌松劑，所以要給病人輸氧，一般十幾分鐘后病人就可以醒來，醒來后要檢查病人的意識是否清醒，最常見的就是問他，你叫什么名字。在二科的倆周中，還記得一個少有名氣的病人，大書法家蘇xx，迎煊發(fā)現(xiàn)這個病人的，而且一直有聊天，最后一天還把他介紹給我們一起在二科一起實習(xí)的同學(xué)，和蘇xx聊天很愉快，最后他還送我一副他的墨寶。
最后輪的一科是心理門診，第一周是6人份倆組，一半跟鄭主任，一半在測量室。我是先輪測量的3人中的一個，我跟的老師是袁老師，她是一個認真負責(zé)的好老師，在這一周中她教會了我很多東西，最記得她所對我和華仔說教的一句話，你們的理論知識是可以的，甚至比我都要好，但是你們最缺乏的是臨床的經(jīng)驗，你們的經(jīng)歷絕對沒有我多，所以你們要學(xué)習(xí)。印象最深刻的事scl—90這個量表，第一次負責(zé)的病人做這個量表，診斷為抑郁的病人缺做出精神病性癥狀很嚴重，袁老師說自評的量表最后也要看報告是否和病人的癥狀相符，不符就要找找原因，很多事理解力的原因，所以這個時候你就要協(xié)助他一起做這個量表了，還有就是協(xié)助病人做量表的時候，你問話要有技巧，例如你看到題目是測量關(guān)于強迫的，你就可以具體一點、通俗一點，不要照讀題目，因為病人可能不理解，所以你要理解，再用自己的話再轉(zhuǎn)述給病人知道，讓他理解，可以選出適合的答案。
還有，就是長川谷癡呆，因為做個他評的時候，發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。這個量表袁老師是在旁邊協(xié)助，我是主要問老人的那個人，我開口就被指出，聲音太小，老人家聽不到。我第一句就是照讀題目，老師就說，一開始就直接問題目這樣不好，你應(yīng)該先好老人家聊聊天，問一下名字啊，住院幾天啊之類的，這樣聊一下天就可以讓他不要那么緊張了，接下來再問量表的問題就比較容易了，做這個量表真的讓我獲益良多。在主任辦公室，可以見識到心理主任問診的全過程，特別是與兒童的交流溝通，特別要注意技巧。
這6周，暴露了我們這一批人很多的不足，也給科教科的老師帶來了一些麻煩，深感抱歉。第一次查房，就查出我們組員中有的男同學(xué)下午不去上班，在宿舍睡懶覺。這樣的情況，可能不止一次，我們這team人是自律性比較差，經(jīng)過批評教育，他們也認識到自己的錯誤，沒有再犯這樣的錯誤。
第二次查房，就查到，我們3號宿舍使用大功率的燒水壺，上交這個水壺保管到實習(xí)結(jié)束，老師被迫使用這樣的方法來制止我們使用大功率，偷偷使用大功率，確實是我們的不是，xxx醫(yī)院的宿舍本來就是有一定的年份了，不應(yīng)該在哪里使用大功率。后來3號宿舍的人都是到科室喝水，下班就打水回宿舍，而科教科老師也為了幫助我們解決喝水問題，費盡心思申請到在宿舍安裝直飲水機，感謝李老師。還有的不足之處就是，我們之中參差不齊，有的同學(xué)在科室實習(xí)當中并沒有好好珍惜這個機會，不夠重視、不積極參與、主動性不強，在科室中并沒有好好完成老師交代的事情，特別是在比較忙的測量室，這樣的情況發(fā)生過幾次，確實是我們同學(xué)的錯。
但是，我也要自夸一下，我們當中絕大一部分人都是重視這一次的實習(xí)機會，我們也很用心的參與到科室的每日查房中來，主動與病人聊天，協(xié)助老師做好工作，我們是一群好孩子。最后，對我們xxx醫(yī)院的實習(xí)提出幾點建議，以便老師以后更好的做好工作。
2、醫(yī)院飯?zhí)玫耐聿?，可以稍微改善一下，或者可以稍微降低一下價錢；
3、每一個科室，最好有安排實習(xí)生座位，一科和二科的實習(xí)生都是坐到會議室的，每到醫(yī)生、護士要開會的時候，實習(xí)生就成為無處安放的人兒，很心塞的說。
最后的最后，寫到這里，我總結(jié)也要結(jié)束了，感謝xxx醫(yī)院給我們提供這一次珍貴的實習(xí)機會，這一次實習(xí)獲益良多；感謝每一位帶教醫(yī)生教導(dǎo)與關(guān)愛，你們的每一次講解都給我們帶來新的知識；感謝xxx每一位病人，謝謝你們肯予我們交流，給我們學(xué)習(xí)的機會，衷心感謝xxx醫(yī)院的每一位醫(yī)生、護士，還有病人，謝謝你們！
醫(yī)院重點工作總結(jié)篇六
1、針灸推拿科設(shè)門診和病房，病房有病床20張，占全院床位比例10%，如果有條件，明年將病床增加5-10張?，F(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員7名、護理人員4名，其中高職1人，中職2人，初級8人，現(xiàn)有專科設(shè)備值26.3萬元，今年后半年又投資近60萬元用于購置設(shè)備（未到貨）。
2、20xx年度我科總收入69.95萬元，比20xx年度增長15.7%，其中業(yè)務(wù)收入29.2萬元，比20xx年度增長30.4%，年門診人次9736人次，比20xx年度增長17.9%，專科日門診量26.7人次，年住院人次392人次，比20xx年度增長7.1%。
3、引進新技術(shù)3項：分別為甩針掛鉤治療法、刺絡(luò)放血拔罐法、醒腦開竅針刺法，臨床應(yīng)用取得滿意療效。
4、為增強與上級醫(yī)院交流與合作，現(xiàn)正在與河北醫(yī)科大學(xué)聯(lián)系，爭取成為河北醫(yī)科大學(xué)臨床教學(xué)醫(yī)院，并邀請大學(xué)老師、附院醫(yī)師來我院講授醫(yī)學(xué)知識、指導(dǎo)臨床工作。
1、人員培養(yǎng)。
3、明年計劃再派一名同志進修學(xué)習(xí)小兒針灸與推拿等。
4、明年繼續(xù)加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與經(jīng)驗交流，并邀請上級醫(yī)院高級醫(yī)師來我院講授針灸“三通法”與浮針法的操作與臨床應(yīng)用等。
20xx年度共接收大中專學(xué)生臨床實習(xí)和基層衛(wèi)技人員的'進修培訓(xùn)10人。
醫(yī)院重點工作總結(jié)篇七
20xx年醫(yī)務(wù)科在院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下及全院職工的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的“醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)、安全、管理、”等方面來狠抓醫(yī)療質(zhì)管理方面的工作。醫(yī)務(wù)科的工作總結(jié)匯報如下：
1、主要業(yè)務(wù)完成情況：1）門急診人次104342人次；2）入院人數(shù)13340人次；3）出院人數(shù)12724人次；4）全年手術(shù)人次為2281人次；5）病床使用率79。31%。
2、醫(yī)院加強院科兩級管理，通過召開醫(yī)療質(zhì)量等委員及臨床、醫(yī)技科主任等會議，使得醫(yī)院工作得到及時安排布置，問題得到及時處理和解決，各科之間工作協(xié)調(diào)逐步理順，促進了各項工作平穩(wěn)順利、有條不紊地開展下去。
4、繼續(xù)加強臨床用血監(jiān)督管理，緩解臨床用血緊缺問題。規(guī)范臨床用血行為，確保臨床用血安全。
1、建立和完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系。在院長與分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，由醫(yī)教科牽頭，進一步健全和完善首科首診醫(yī)師負責(zé)制、病歷書寫、急診搶救、術(shù)前討論、三級查房、會診、查對、交接班、疑難病例討論、危重病人搶救、死亡病例討論、醫(yī)療差錯事故報告等關(guān)鍵性制度；認真落實崗位責(zé)任、手術(shù)知情同意制度、感染控制制度和值班、交接班制度。院部不定期到各科室檢查各項規(guī)章制度執(zhí)行情況，并按獎懲制度來實施。
2、狠抓醫(yī)療文件質(zhì)量關(guān)。病歷質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療水平的具體體現(xiàn)，也是醫(yī)院總體水平的一個方面。院領(lǐng)導(dǎo)一直把它作為質(zhì)量管理的重點，以狠抓病歷質(zhì)量來帶動醫(yī)療、教學(xué)工作。一是嚴格按《江蘇省病歷書寫規(guī)范》來書寫病歷；二是加強病歷質(zhì)量檢查力度，每月不定期到科室對病歷進行檢查，檢查標準參照《20xx年江蘇省病歷書寫規(guī)范檢查標準》來執(zhí)行；三是每月檢查處方的合格率情況，均達98%以上。
3、進一步完成“三級質(zhì)控”體系的建設(shè)，制定獎懲制度，重點強化科室質(zhì)量監(jiān)控能力。醫(yī)務(wù)科深入科室檢查各種醫(yī)療工作制度的貫徹執(zhí)行情況，并聽取科室對醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全提出的問題與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時督促解決，對于好的建議予以采納和應(yīng)用。為了更好的規(guī)范病案管理，分步分科室逐步使用電子病歷，并對醫(yī)技人員進行多次相關(guān)培訓(xùn)。
4、繼續(xù)加強抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，積極組織全體醫(yī)務(wù)人員召開專題會議，將具體工作深入細致開展到臨床實際工作中，積極推進抗菌藥物臨床合理用藥工作，及時進行現(xiàn)行狀況分析并提出有效的整改措施。
1、為使新上崗人員盡快地熟練上崗，與護理部共同組織對新上崗人員崗前培訓(xùn)10余次，著重對醫(yī)療核心制度、服務(wù)禮儀、病歷書寫規(guī)范、相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院感染控制等相關(guān)知識進行培訓(xùn)。
2、加強臨床及衛(wèi)技人員專科或?qū)ｎ}培訓(xùn)40余次，提高醫(yī)院整體水平和?？扑?，為醫(yī)院專科建設(shè)和醫(yī)學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)打下基礎(chǔ)。
3、有計劃地安排醫(yī)療技術(shù)人員外出學(xué)習(xí)、進修。根據(jù)醫(yī)院長期人才培訓(xùn)計劃，共選派10人去市級以上醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。進修學(xué)習(xí)的科目包括耳鼻喉科、婦產(chǎn)科、手術(shù)室、普外科、心臟內(nèi)科、泌尿外科和影像科。進修人員回院后開展新的項目、帶動相應(yīng)專業(yè)和學(xué)科的發(fā)展，為本院的?？茖２￡犖榻ㄔO(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)。采用外出參加各種組織機構(gòu)的短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)班、學(xué)術(shù)活動等多種學(xué)習(xí)形式，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)和理論水平，從而能適應(yīng)繼續(xù)工作的要求。
4、加強我院實習(xí)人員的規(guī)范管理，保證醫(yī)療安全，做好帶教工作，提高教學(xué)質(zhì)量，努力完善實習(xí)管理的各項制度。安排好新上崗?fù)镜母骺戚嗈D(zhuǎn)次序與時間安排，并督促各科主任認真做好帶教工作。
5、做好醫(yī)療技術(shù)人員的“三基”訓(xùn)練和醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育工作。每月請本院科室業(yè)務(wù)骨干舉辦各種講座12次，并組織初中級醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基培訓(xùn)等共11次，培訓(xùn)覆蓋率100%。
1、加強醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)療安全及規(guī)章制度的教育。院領(lǐng)導(dǎo)親自安排科主任及護士長在周前會上講解科內(nèi)核心制度的執(zhí)行情況和執(zhí)行力度，不斷強化全院職工的醫(yī)療安全意識。
2、嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全制度。加強醫(yī)療安全報告制度，做到重大醫(yī)療事件立即報告、嚴重差錯及時報告、一般差錯如實報告。
3、在分管院長帶領(lǐng)下，每天由總值班對全院醫(yī)療安全進行大檢查，檢查人員在班在崗情況、急救器械及藥品應(yīng)急情況、醫(yī)療差錯登記情況等等。
4、醫(yī)院設(shè)有醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)辦公室，由專人負責(zé)受理醫(yī)療投訴，處置醫(yī)療糾紛及化解醫(yī)患矛盾等工作。
5、推行醫(yī)療責(zé)任保險制度，醫(yī)院為97名醫(yī)護人員購買醫(yī)療責(zé)任保險，為醫(yī)療糾紛有效處理提供新的機制。
6、重視對醫(yī)院重點科室、部門的安全管理，對毒麻限劇藥品，做到保險柜存放，并由專人管理。同時醫(yī)院在各樓層的主要通道內(nèi)，安裝高清監(jiān)控系統(tǒng)，為治安和醫(yī)療安全提供有力保障。
1、完成我院及所負責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)的所有醫(yī)師定期考核工作；開展院前急救應(yīng)急演練、“三基”理論考核、醫(yī)療核心制度重新修訂等工作，并及時做好各科臨床醫(yī)療技術(shù)準入工作；并多次組織臨床一線人員參加由市、縣組織的急救技能理論與操作競賽，并多次在市里分別獲得二、三等獎。
2、組織醫(yī)療技術(shù)骨干人員在本院內(nèi)或者鎮(zhèn)上進行義診活動數(shù)次。并成立由我院醫(yī)療技術(shù)專家組成的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團隊，設(shè)立家庭病床等，送技術(shù)、送溫暖下鄉(xiāng)服務(wù)，使老百姓在家就可以看好病，就好醫(yī)，此舉得到老百姓的一致好評。
3、建立和完善醫(yī)院應(yīng)急管理體系，制定突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案并組織全院職工實戰(zhàn)演練。院科簽定醫(yī)療安全責(zé)任書，責(zé)任落實到人。
六、存在問題和明年工作重點。
1、醫(yī)療質(zhì)量檢查缺乏科學(xué)的量化指標；有的科室軟件資料不健全或記錄馬虎；三級醫(yī)師查房記錄不太完善；個別病歷不能反映出上級醫(yī)師的預(yù)見能力及引經(jīng)據(jù)典分析疑難重癥的能力；臨床病例討論沒有正常開展。
2、病歷記錄中，疾病診斷依據(jù)不足，鑒別診斷條理不清；病程記錄仍然存在記“流水賬”現(xiàn)象，只顧及形式上的及時性而忽略了病情分析、治療措施和對療效評價的記錄。醫(yī)生不能及時完成病歷，造成病歷歸檔不及時。
3、醫(yī)療安全存在隱患。個別醫(yī)生病歷記錄馬虎，未記錄向患者或家屬交待疾病的轉(zhuǎn)歸和預(yù)后情況，致醫(yī)療糾紛發(fā)生時醫(yī)院處于被動狀態(tài)。
4、明年工作重點將繼續(xù)按醫(yī)院及上級醫(yī)政部門的要求，將抗菌藥物專項整治指標達標管理、醫(yī)療費用增長控制、進一步完善電子病歷質(zhì)量管理等作為工作重點的重中之重；制訂切實可行的醫(yī)務(wù)工作實施計劃，努力將工作按要求完成。
在20xx年中，醫(yī)務(wù)科的醫(yī)療管理工作取得了顯著的成績，但也存在很多不足之處，在今后的工作中只有真正樹立以病人為中心、全心全意為病人服務(wù)的管理理念，進一步深化改革，完善激勵機制，才能發(fā)揮出我院的優(yōu)勢，使我們醫(yī)院在激烈的市場競爭中立于不敗之地，我們的事業(yè)更加興旺發(fā)達。
醫(yī)院重點工作總結(jié)篇八
為積極開展和推進我院平安醫(yī)院建設(shè)活動，切實有效維護我院正常醫(yī)療秩序，保障醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，制定本實施方案。
深入落實市衛(wèi)計委關(guān)于平安醫(yī)院建設(shè)活動要求，結(jié)合我院實際和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)特點，運用法治思維和法治方式，堅持以問題為導(dǎo)向，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ)，以加強我院安全防范體系為突破，以依法打擊涉醫(yī)違法犯罪為重點，發(fā)揮“三調(diào)解一保險”的作用，形成“平安醫(yī)院”創(chuàng)建齊抓共管、人人有責(zé)、人人盡責(zé)、共建共享的濃厚氛圍，不斷提升我院“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作的整體水平。
醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高，我院安全防范體系不斷完善，醫(yī)療糾紛得到有效化解，涉醫(yī)違法犯罪活動得到有效遏制，醫(yī)療風(fēng)險分擔(dān)機制不斷完善，醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)安全感和人民群眾安全就醫(yī)滿意度明顯提高。
（一）強化我院安全防范體系建設(shè)。
1.加強治安保衛(wèi)建設(shè)。完善治安保衛(wèi)責(zé)任制和相關(guān)工作職責(zé)，加強安保人員管理，提高治安事件處理水平和技能，切實維護醫(yī)院的正常診療秩序，保障正常的醫(yī)療秩序，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
2.建立突發(fā)事件應(yīng)急處理機制，落實安全防范措施，完善相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，加強重點部門、要害部門的物防、技防、人防三防體系建設(shè)，加大值班巡邏，有效防止意外事故和突發(fā)事件的發(fā)生。
3.建立健全安全生產(chǎn)長效機制。加強安全生產(chǎn)工作，廣泛深入開展安全生產(chǎn)、消防安全檢查和隱患排查，對職工進行安全法規(guī)、安全知識教育和培訓(xùn)，提高職工的安全意識和應(yīng)急自救能力。
（二）完善“三調(diào)解一保險”的醫(yī)療糾紛處置機制。
1.完善。
“三調(diào)解一保險”制度體系。積極構(gòu)建以人民調(diào)解為主體，院內(nèi)調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解、醫(yī)療風(fēng)險分擔(dān)機制有機結(jié)合、相互銜接的制度框架，建立和完善“三調(diào)解一保險”制度體系，解決好醫(yī)療糾紛預(yù)防、化解和妥善處理的問題。
（三）依法打擊涉醫(yī)違法犯罪活動。
加強醫(yī)院安全防范動態(tài)管理。加大力度對醫(yī)院各區(qū)域的巡查，及時排查、消除治安隱患，防范社會分子侵害醫(yī)務(wù)人員、患者及其家屬人身財產(chǎn)安全的案件發(fā)生，嚴厲打擊“醫(yī)鬧”、“號販子”、“醫(yī)托”等侵害醫(yī)護人員、患者人身財產(chǎn)安全和擾亂醫(yī)院秩序的各類違法犯罪活動。
（四）著力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
1.完善醫(yī)患溝通制度。對所有病人都要進行相應(yīng)的知情告知、簽字。特殊檢查、特殊治療同意書或手術(shù)同意書應(yīng)有本人簽字。重點做好診療過程中檢查、用藥、護理、手術(shù)、風(fēng)險的溝通，做好溝通記錄，加強溝通評價和改進。
2.規(guī)范院內(nèi)投訴管理。認真落實投訴管理制度，堅持對各類糾紛投訴早發(fā)現(xiàn)、早介入、早解決。及時對醫(yī)患糾紛進行分析、匯總，對醫(yī)療糾紛處理過程中發(fā)現(xiàn)的問題與隱患督促整改、持續(xù)改進。同時加強人員的培訓(xùn)指導(dǎo)，提高溝通能力。
3.提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。進一步加強質(zhì)量考核，完善獎懲制度，進一步提升醫(yī)院科學(xué)化、規(guī)范化、制度化管理水平和綜合競爭力，促進醫(yī)院建設(shè)和北部新區(qū)衛(wèi)生向更高層次發(fā)展。大力加強以質(zhì)量、管理、安全、服務(wù)等為重點的內(nèi)涵建設(shè)，規(guī)范醫(yī)院管理。
4.深入開展“改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”，堅持以病人為中心，以問題為導(dǎo)向，圍繞人民群眾看病就醫(yī)反映比較突出的醫(yī)療服務(wù)問題，通過梳理，將改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃分解為31項目標，為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療服務(wù)。
5.樹立良好行業(yè)形象。強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)水平，努力為群眾提供安全、有效、方便和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，著力塑造我院的良好形象。
醫(yī)院重點工作總結(jié)篇九
近年來，我們從服務(wù)中心工作、服務(wù)發(fā)展大局出發(fā)，履行好辦公室職能，發(fā)揮作用，積極做好服務(wù)工作。
一是服務(wù)中心工作，做好各類資質(zhì)的申報、換證、年檢等工作。各類資質(zhì)關(guān)系到我們的生存和發(fā)展，是隊伍闖市場、發(fā)展經(jīng)濟的重要硬件。近年我辦先后完成了地災(zāi)勘查及施工資質(zhì)申報、地勘證書統(tǒng)檢、勘察甲級資質(zhì)升級申報、測繪資質(zhì)換證等重點工作，并協(xié)助完成了iso質(zhì)量認證、安全許可證申報等工作，同時每年還完成各種資質(zhì)證書的年檢和駐外辦事處的備案登記年檢工作，為單位獲得更多的市場“通行證”進而爭取更多項目和占領(lǐng)市場付出了一定的努力。在各項資質(zhì)的申報和年檢工作中，我們在單位領(lǐng)導(dǎo)和省局處室的支持下，充分發(fā)揮積極性、主動性，注意收集有關(guān)信息，吃透具體要求，在人員少、要求高、時間緊的情況下，加班加點，克服各種困難，想方設(shè)法收集資料，較好地完成各種材料，同時與有關(guān)主管部門加強溝通，都順利通過了初審，為資質(zhì)的申請通過和升級打好了基礎(chǔ)。特別是今年3月在開展黨員先進性教育活動的同時，做到“學(xué)習(xí)、工作兩不誤”，積極做好測繪資質(zhì)換證復(fù)審材料工作，加班加點整理資料，通過了初審。在取得各類資質(zhì)后，我們都及時向各主管部門和社會做好宣傳工作，進一步擴大影響。
二是為單位經(jīng)濟發(fā)展的中心工作積極服務(wù)，近年我們協(xié)助做好重大項目的投標工作，如石化項目詳勘與測量、鋼鐵廠勘察與地災(zāi)、水泥廠勘察、水質(zhì)凈化廠地災(zāi)評估、客運專線勘察等項目的投標工作，與有關(guān)部門共同努力，按時完成資格預(yù)審材料和投標文件的制作等。同時為重點項目提供后勤保障服務(wù)工作，如根據(jù)安排，調(diào)配辦公室車輛和司機到生產(chǎn)第一線工地值班，直接為生產(chǎn)服務(wù)，最多時有3位司機同時在各野外工地值班；再如水文地質(zhì)調(diào)查項目的報告整理，我們及時想方設(shè)法為工程技術(shù)人員解決電腦應(yīng)用中的一些技術(shù)性問題，協(xié)助做好資料整理工作等等，為順利完成各個大項目作出了一定的貢獻。
近年來，我辦能夠履行職能作用，較好地完成各項服務(wù)工作，有力支持了單位的經(jīng)濟中心工作。
近年來，我們樹立正確服務(wù)意識，以群眾滿意、部門和基層滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意為工作目標，堅持做好為基層和群眾服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的“三服務(wù)”工作，堅持從大事著眼，從小事做起，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
一是圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策，當好參謀助手。我辦緊緊圍繞單位中心工作，以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策為宗旨，做好服務(wù)工作，注意通過網(wǎng)絡(luò)、報刊等渠道收集各類信息，及時準確為單位領(lǐng)導(dǎo)提供各方面的動態(tài)、動向和信息，做好信息的上傳下達，今年起編發(fā)單位的《工作簡報》，方便了信息上報。準確領(lǐng)會和貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草好重要文件，如工作報告、年度工作計劃要點、小區(qū)物業(yè)管理辦法等，提出具體建議，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作認真落實，把握全局性，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，做好督辦工作，有效落實領(lǐng)導(dǎo)的'安排部署，保證單位工作的順利進行，如20xx年預(yù)防“非典”工作，我辦根據(jù)有關(guān)情況及時起草加強防治工作的文件，認真督促和檢查各有關(guān)單位做好預(yù)防工作，以確保職工群眾的健康。
二是積極為機關(guān)科室和二級單位服務(wù)，發(fā)揮橋梁樞紐作用，做好上傳下達和協(xié)調(diào)工作。加強內(nèi)部協(xié)調(diào)，積極主動同機關(guān)科室互通情況，努力做到統(tǒng)一認識，步調(diào)一致，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)，當好參謀。充分發(fā)揮辦公室聯(lián)系上下的樞紐作用，確保協(xié)調(diào)到位、落實有力，共同做好工作，保證單位各項工作的順利開展。
三是熱情為基層和職工群眾服務(wù)，對來訪和辦事的職工群眾熱情接待，幫助解決一些困難，妥善處理好來信來訪工作，有關(guān)問題及時轉(zhuǎn)領(lǐng)導(dǎo)審閱。同時深入基層，了解生產(chǎn)、經(jīng)營動態(tài)，開展調(diào)查研究，掌握和反饋信息。
辦公室日常運轉(zhuǎn)工作效率的高低關(guān)系到單位的形象。因此我們從全局著眼，強化服務(wù)意識，認真做好辦文、辦會、辦事等日常服務(wù)工作，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，把工作盡量想在前面、做在前面，講求效率，不斷提高服務(wù)工作質(zhì)量。
一是認真做好辦文工作。每年起草及校核下發(fā)各種文件材料近百份。公文處理突出規(guī)范性，按公文管理規(guī)定處理好各種來文來電，做好收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)、印刷等各個程序，充分利用機關(guān)電腦聯(lián)網(wǎng)，提高了效率，做到及時有序運轉(zhuǎn)。嚴格按照要求，精心做好所有文稿的審核校對把關(guān)，嚴把文字、政策關(guān)，確保文件不出問題和差錯，保證公文的質(zhì)量。并且注意做好保密工作。
二是辦好會議?；I備組織好每年度的職代會、經(jīng)濟工作會、政工會議、中層干部會等會議以及黨代會、承辦的局系統(tǒng)會議、培訓(xùn)等重要會議，從會議材料準備、會場布置、會務(wù)服務(wù)等各個環(huán)節(jié)精心做好服務(wù)工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量，確保各類會議的順利召開。
三是辦好各種事務(wù)，近年來，辦公室完成了。
每年度的工商年檢、代碼證年檢等工作，還做好了辦公樓維修裝修的后勤保障如電話安裝、辦公用品配備、局域網(wǎng)連接等工作，確保工作正常運轉(zhuǎn)。配合領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各類接待任務(wù)，加強車輛、印章等方面管理，汽車運輸連年實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
辦公室的辦文、辦會、辦事等事務(wù)工作比較繁瑣，但我們能夠在服務(wù)工作中強化“辦公室無小事”的工作責(zé)任感，增強服務(wù)意識，扎扎實實做好每一項工作，認認真真對待每一件事情，努力提高服務(wù)水平，力求把工作做實、做細、做好，保證工作的高效運轉(zhuǎn)。
面對新的形勢，我辦在領(lǐng)導(dǎo)支持下，與時俱進，大膽探索，努力創(chuàng)新工作思路、工作方式和工作方法，創(chuàng)造性地利用好現(xiàn)代高科技手段如互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)等來為單位的中心工作服務(wù)，取得了較可喜的成績。
一是建設(shè)單位網(wǎng)站。20xx年我辦在單位出版宣傳廣告冊的基礎(chǔ)上，主動向領(lǐng)導(dǎo)建議利用相關(guān)的資料建設(shè)網(wǎng)站，通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)手段來加強宣傳力度。宣傳冊和網(wǎng)站在擴大對外宣傳、樹立單位形象上不斷發(fā)揮出積極的作用，有許多客戶就是通過該網(wǎng)站了解了我單位，邀請我們參加一些項目的投標。去年底我們又根據(jù)單位的發(fā)展，及時更新網(wǎng)站，增加了“企業(yè)動態(tài)”欄目，圖文并茂，及時宣傳單位取得的新成績，進一步擴大了影響。一些兄弟單位也學(xué)習(xí)仿照建了類似的網(wǎng)站。
二是利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)手段為單位中心工作服務(wù)。如20xx年下半年根據(jù)單位的需求，我辦在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布了招聘大中專畢業(yè)生的信息，效果較好。先后收到電子郵件簡歷自薦信等上百份，包括中國地大、成都理工大學(xué)、長安大學(xué)、蘭州大學(xué)、東華大學(xué)等院校，其中還有多名研究生來聯(lián)系。有關(guān)材料我們都及時交領(lǐng)導(dǎo)審閱和轉(zhuǎn)勞人科辦理，今年已接收了十名畢業(yè)生到我單位工作，緩解技術(shù)人員緊張的狀況。
三是隨著機關(guān)電腦日益普及，我們逐步建立起機關(guān)辦公局域網(wǎng)，實現(xiàn)了文件共享等，既節(jié)約成本，也提高了效率。今后我們將進一步完善辦公自動化的建設(shè)，更好地為單位中心工作服務(wù)。
四是使用“企信通”等新手段為工作服務(wù)。今年起我們使用移動公司免費提供的“企信通”業(yè)務(wù)后，群fa會議通知或通知其它事務(wù)，直接通知到個人，不僅快捷方便，更大大提高了效率。
針對我辦具體辦事工作的人員較少，工作任務(wù)重，身兼數(shù)職的特點，我們著重加強思想政治和文秘、工作業(yè)務(wù)、計算機等知識的學(xué)習(xí)，從而進一步增強大局意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識，不斷提高工作能力。幾年來辦公室的同志任勞任怨，分工不分家，團結(jié)協(xié)作，相互支持，密切配合，合力同心干好工作，講奉獻、淡名利，立足本職崗位，樹一流工作意識。
辦公室工作的特殊性要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、政令暢通的戰(zhàn)斗集體。近年我們加強內(nèi)部管理，加強作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，制定了辦公室工作的內(nèi)部管理制度，如文件管理制度、印章管理制度、辦公用品管理制度、司機管理制度、文印管理制度等，從而使辦公室各項服務(wù)工作的開展能夠規(guī)范有序，提高運作效率。
過去幾年來，我辦圍繞中心工作，履行職能，做好各項服務(wù)工作，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評，在職代會民主評議均名列前茅，被評為單位“先進集體”，負責(zé)人被評為單位“優(yōu)秀經(jīng)營管理者”，取得了較好的成績。但是，回顧幾年的工作，我辦也存在著一些不足，主要是學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，在服務(wù)上還有一定的差距，在督辦工作上還需要進一步加大力度。在今后的工作中，我辦將進一步總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把服務(wù)工作做得更好，建設(shè)一流的隊伍，爭創(chuàng)一流的業(yè)績。
醫(yī)院重點工作總結(jié)篇十
伴隨著經(jīng)濟的放緩，加之市區(qū)新酒店不斷崛起，而新紀元酒店設(shè)施設(shè)備的日益陳舊，客戶不斷的更迭，為此20xx酒店銷售部的總體工作思路是“穩(wěn)中求進、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、蓄勢待發(fā)”的一年。
但在新客戶的拓展還有國際知名企業(yè)的拓展方面仍需要進一步的推進。
客房收入含早：xx萬，不含早：xx萬。
平均房價：xx元（含早）、全年平均出租率：80%；
1、商務(wù)市場：商務(wù)市場仍需加強與重點客戶的需求分析，穩(wěn)住重點客戶的續(xù)消費。加強客戶的黏合度。部門將認真關(guān)注市場競爭情況，以及競爭對手的經(jīng)營情況分析，在此期間持續(xù)對流失客戶的動向進行跟進。
2、網(wǎng)絡(luò)市場：網(wǎng)絡(luò)市場加強外籍客源的產(chǎn)量，加強雅高達等公司的合作，并實時關(guān)注國內(nèi)ota市場的變化，一并加強ota市場各公司的運作模式分析，整理出有利于酒店利益的最佳合作成果。
3、旅行社市場：旅行社市場應(yīng)把重點放在源頭旅行社的宣傳銷售，如國旅總社、青旅總社等，擺脫本地市場壓價的被動局面，在客源結(jié)構(gòu)上把國外團隊占比從目前的52%，力爭提升至55%以上，而且力爭把歐美客源的比例從目前xx%提升至xx%。
4、會議市場：展會一直需要更進一步的提升品質(zhì)，我們的會場價格提升空間已經(jīng)有限，但綜合消費的提升以及配套消費的產(chǎn)品組合一直沒有較大的突破，銷售部計劃在20xx年度有創(chuàng)新思路，尋找1至2家實力較強的會展公司達成戰(zhàn)略性合作，向提升單場會議綜合消費的目標邁進。
5、餐飲銷售:餐飲銷售與經(jīng)濟的運行密切相關(guān)，除會場的經(jīng)營希望有更大突破以外，餐飲的客戶跟進中，在今年銷售已經(jīng)激活部分銀行的消費，在20xx年銷售仍舊要突破新客源的開發(fā)。
6、各節(jié)慶日的需求銷售：
順勢促銷，把握時機做好各單項銷售如：團拜、年夜飯、情人節(jié)、端午、中秋、圣誕節(jié)的增收工作。
競爭對手的經(jīng)營情況分析、重點關(guān)注其他酒店對市場帶來的沖擊力和對客戶的影響力等追蹤。展望20xx年本地市場預(yù)計將有6家五星級酒店投入運營，銷售必須未雨綢繆，關(guān)注市場以應(yīng)對格局的變化。
隨著集團及酒店經(jīng)營戰(zhàn)略升級的部署，為了更加快捷、準確、高效的對客戶進行統(tǒng)一管理，并將酒店客戶資源進行共享，銷售部計劃在20xx年度進行會員制管理的工作進行試行、推進。
為應(yīng)對競爭酒店對周邊客源的持續(xù)影響，銷售部擬在20xx年年中舉行一次200人左右規(guī)模的客戶聯(lián)誼會。
銷售部現(xiàn)編制為18人，實際16名業(yè)務(wù)人員：商務(wù)市場14人、網(wǎng)絡(luò)市場11人、旅游社市場8人。其中10%屬新員工，業(yè)務(wù)尚不足以獨當一面，因此人員配置略顯不足，但考慮到酒店執(zhí)行的優(yōu)化用人機制，因此，部門會克服實際困難，確保在人數(shù)不足的情況下，仍要圓滿完成任務(wù)。
因今年新員工的補充，銷售部目前各員工的銷售能力以及業(yè)務(wù)技能參差不齊。銷售部計劃用20xx年全年的時間縮短這一差距，讓老員工有所進步，新員工的技能可以上一個大的`臺階。
20xx年銷售部的應(yīng)收帳管理取得階段性成果，與各合作公司均有風(fēng)險評估。部門計劃在20xx年鞏固現(xiàn)有政策，實現(xiàn)良性循環(huán)，在方便客戶的同時，最大化地降低酒店經(jīng)營風(fēng)險。
綜合上述，20xx年的銷售工作將面臨較多困難，酒店設(shè)施設(shè)備的老化，客戶的投訴不斷上升，競爭對手對客源的分流都將使我們的銷售工作限于被動的局面。為維護服務(wù)品質(zhì)，保證設(shè)施設(shè)備的正常使用，每日可售房間的數(shù)量會有控制，酒店出租率將不可不免的受到影響，而餐飲的增收也遇到了瓶頸，如何有效提升餐飲消費，也是我們立即要面臨的課題。因此，20xx年的經(jīng)營工作任重道遠，銷售部需苦練內(nèi)功，竭盡全力為實現(xiàn)20xx全年營收而奮斗。
醫(yī)院重點工作總結(jié)篇十一
中醫(yī)醫(yī)院臨床重點糖尿病?？乒ぷ骺偨Y(jié)糖尿病科作為懷化市中醫(yī)特色?？疲t(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視糖尿病科的進展，一直把該重點專科建設(shè)項目作為醫(yī)院的中心工作之一和主要發(fā)展目標進行規(guī)劃。202**年在兄弟科室的密切配合及內(nèi)二科全體工作人員的共同努力下，使我科社會效益與經(jīng)濟效益穩(wěn)步上升，取得了多方面的好評。
一、科室的基本概況：
全科共有醫(yī)護人員24人，其中副主任醫(yī)師3人，主治醫(yī)師3人，醫(yī)師2人，主管護師1人，護師6人，護士9人，我科擁有胰島素泵4臺，血糖檢測儀4臺，心電圖機1臺，呼吸機2臺，輸液泵2臺，微量泵2臺。擁有標準床位50張，帶有獨立衛(wèi)生間，彩電，中央空調(diào)，住院環(huán)境溫馨，整潔。有糖尿病?？崎T診一個，常年高年資副主任醫(yī)師坐診。
二、202**年工作主要開展情況：
1．在全科醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，科室業(yè)務(wù)年總收入達1300余萬元，其中門診業(yè)務(wù)收入300余萬元。中西醫(yī)結(jié)合治療糖尿病療效明顯，突出中醫(yī)特色，科室新開展了穴位注射，穴位敷貼，中藥熏蒸，中藥足浴，中藥外洗等中醫(yī)特色診療手段，優(yōu)勢病種診療方案普遍運用受到患者的一致好評及良好的社會效應(yīng)。
2．抓思想政治教育，營造良好醫(yī)療安全氛圍。全科人員在理論上認真學(xué)習(xí)“十八大”報告精神，深刻理解“十八大”精神實質(zhì)，學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)（如執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護士法、傳染病法制法、輸血法等）。同時讓全科成員通過參加醫(yī)院組織的各種文體活動和捐贈活動，使全體員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高思想道德修養(yǎng)，能夠自覺遵守院內(nèi)院外的各種法律法規(guī)和各種規(guī)章制度，在診療過程中按照醫(yī)療規(guī)則操作，提高了醫(yī)護人員整體素質(zhì)。
3．加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，擴大醫(yī)院影響力。202**年全年擔(dān)負溆浦縣糖尿病協(xié)會專家指導(dǎo)，每月進行糖尿病專業(yè)知識講座一次，規(guī)范1、2型糖尿病中西治療，并多次派醫(yī)務(wù)人員參加國家級，省級，市級糖尿病?？茖W(xué)習(xí)及講座，每月由高年資醫(yī)師對科室醫(yī)務(wù)人員進行一次糖尿病相關(guān)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并選送成愷倫主治醫(yī)師及肖麗護士分別至湖南省人民醫(yī)院及湘雅附二醫(yī)院進修專業(yè)知識。使我們科室整體業(yè)務(wù)水平及熟練程度更上一層樓。
4．規(guī)范醫(yī)療文件書寫，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。醫(yī)生要求按國家最新中醫(yī)病歷書寫規(guī)范書寫中醫(yī)病歷，按時高質(zhì)量完成病歷書寫，保證病歷質(zhì)量。增強自我保護意識及法制觀念，以免發(fā)生醫(yī)患糾紛，減少不必要的爭議。使我科全年無醫(yī)療事故發(fā)生。
5．改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，提升社會效益。我科醫(yī)護人員樹立“以病人為中心”的思想，把病人是否滿意作為醫(yī)療服務(wù)的準則，切實做好“服務(wù)”這篇大文章。始終把病人的愿望作為第一信號，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標，時時處處想病人所想，急病人所急，不斷強化服務(wù)意識，充分尊重病人對服務(wù)便捷性，人性化溝通等方面的要求，開展“親情化”、“人性化”服務(wù)，做到“六心、七聲”的微笑服務(wù)。護士給病人打輸液前，先給病人和家屬作健康宣教、介紹醫(yī)院的環(huán)境（如廁所、安全通道、飲水機的位置等）、在輸液過程中如果有事請按鈴、熱天開空調(diào)制冷、冬天開空調(diào)制熱等。經(jīng)環(huán)境改善和服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變后，病人對我科的服務(wù)比較滿意，現(xiàn)我們科門診住院的病人不斷增多，服務(wù)得到全縣人民的認可，在院內(nèi)外知名度不斷提高。
三、存在的不足和整改措施。
1、糖尿病科是懷化市中醫(yī)特色?？疲?012-202**年），根據(jù)原懷化市衛(wèi)健委相關(guān)文件精神，我科中醫(yī)特色?？埔训接行?，2016年初我科將主動與醫(yī)務(wù)科、院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，積極申報市重點?？?，積極做好籌建省重點專科準備。
2、消渴病優(yōu)勢病種診療方案應(yīng)用得到新發(fā)展，我科雖然開展了消渴病優(yōu)勢病種診療方案工作，然而由于多方原因，消渴病優(yōu)勢病種診療方案工作一直開展緩慢。加強對糖尿病并發(fā)癥周圍神經(jīng)病變、腎病、糖尿病足等的研究探討，并完善其診療方案。糖尿病腎病的中醫(yī)辨證施治，中藥熏洗在糖尿病足中的應(yīng)用，中西醫(yī)結(jié)合治療糖尿病周圍神經(jīng)病變等等。
3、專科分組建設(shè)有待加強，逐步規(guī)范按病種分科分組收治病人。對高年資醫(yī)師重點專科專病培養(yǎng)，逐步形成糖尿病治療學(xué)組及腦病治療學(xué)組，強化專業(yè)方向。爭取每年派出一名醫(yī)生進修專科專業(yè)，選派王波主治醫(yī)師進修糖尿病專業(yè)，掌握中醫(yī)藥治療糖尿病的特色優(yōu)勢。
5、需進一步加強質(zhì)控力度，嚴格質(zhì)量關(guān)，杜絕或減少醫(yī)療差錯、醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生。
醫(yī)院重點工作總結(jié)篇十二
不問收獲，但問耕耘！最好的資料給最好的自己！
時間：20xx年x月x日。
時間：20xx年x月x日。
一、以目標合同為基礎(chǔ)，抓好全省結(jié)防工作。
所長與廳長簽訂的目標合同，是全年的工作基礎(chǔ)；
支部工作目標合同，是完成各項任務(wù)的保證；
全省的防癆工作，則是結(jié)防所工作目標和控制全省結(jié)核病疫情的要點；
而開展的“項目”試點工作，正是推動全省結(jié)防工作跨上新臺階的一個良好開端。
1、黨政齊抓共管，爭創(chuàng)全省防癆工作新局面。
今年結(jié)防所黨、政、工、團組織團結(jié)協(xié)作，保持結(jié)防所的穩(wěn)定，并且把全省防癆工作當作我所的重要任務(wù)來抓。領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭，工作不分份內(nèi)份外，只要對全省結(jié)防工作有益，對控制我省結(jié)核病疫情有利，都努力爭取做好。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學(xué)習(xí)，全所干部職工進一步充分認識到了控制我省結(jié)核病疫情的重要性，增強了緊迫感。所領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)科室同志一道，深入基層了解情況，齊心協(xié)力，促進基層防癆工作的開展。全年所領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員共下基層工作×××天，其中所黨政領(lǐng)導(dǎo)下基層××天。在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，同志們不辭辛苦，不計較個人的得失，走村串寨，想患者所想，急患者所急，積極宣傳黨的政策和防治結(jié)核病的知識，所到之處，盡可能幫助基層解決專業(yè)技術(shù)上的問題，幫助基層出主意想辦法，及時將各地的結(jié)防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進行分析，并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心，為衛(wèi)生主管部門及行政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)和專家們一起，了解情況，分析疫情，制定解決的方法，使我省結(jié)核病防治工作不斷發(fā)展。
2、抓“項目”試點，奠定基礎(chǔ)，提高我省結(jié)防水平。
我省結(jié)核病疫情嚴重，而結(jié)防力量和基礎(chǔ)較為薄弱。《衛(wèi)生部加強與促進結(jié)核病控制項目》是一條低投入、高效益、促進地方結(jié)防工作開展的有效途徑。
我省××××年被衛(wèi)生部列為“項目”省，并確定先在××、××、××、××、××、××縣進行試點，從××××年×月啟動以來，在衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下，在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下，今年×月已結(jié)束一個周期，并完成考核工作，×個縣完成項目管理病人×××例，較衛(wèi)生部要求的×××例超出××例。滿2個月痰菌陰轉(zhuǎn)率達××%，初治菌陽病人治愈率達××％，都達到了衛(wèi)生部項目的要求指標。并在全國結(jié)核病歸口管理會議上進行了大會交流，受到衛(wèi)生部和全國結(jié)核病控制中心的好評。
我省被列為“項目”省并在×個縣進行的第一周期試點工作中，按照全國統(tǒng)一的標準，高標準嚴要求，項目辦領(lǐng)導(dǎo)帶頭同基層項目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗，使我省結(jié)核病項目工作在交通不便、結(jié)防基礎(chǔ)薄弱、群眾防癆意識差的困難條件下，仍然達到了目的，完成了任務(wù)。部份縣曾因技術(shù)水平不高、歸口管理不能落實、群眾或領(lǐng)導(dǎo)不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢，通過結(jié)防所技術(shù)指導(dǎo)組同志的現(xiàn)場指導(dǎo)、辦學(xué)習(xí)班、開交流經(jīng)驗現(xiàn)場會等手段，問題逐漸得以解決，同時也提高了結(jié)核病防治的整體管理治療水平。
項目縣對項目管理病人實行藥費減免和不住院化療，使經(jīng)濟文化貧窮落后的農(nóng)村結(jié)核病患者有了醫(yī)治的機會，使邊遠山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療，使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務(wù)工作者對群眾的關(guān)心和愛護。同時也使結(jié)防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結(jié)核病疫情嚴重的今天，“項目”縣工作的初見成效為我省結(jié)防工作的進一步開展和控制結(jié)核病疫情發(fā)展奠定了一個良好的基礎(chǔ)。
3、完成了今年新列入的×個衛(wèi)生部項目縣啟動前的考核檢查、培訓(xùn)等準備工作。到×月底，已有×個縣啟動，開始發(fā)現(xiàn)和管理病人。同時也完成了×個“省結(jié)核病控制項目縣”的地州、縣結(jié)防管理人員的培訓(xùn)工作。通過項目帶動工作，必將對全省結(jié)核病疫情控制起到更大的推動作用。
4、加強質(zhì)控，保證質(zhì)量。
痰片的質(zhì)控工作，是把好結(jié)防工作質(zhì)量關(guān)和對基層防癆工作者技術(shù)水平進行監(jiān)測的一個重要手段。今年對“項目”縣在內(nèi)的×××張?zhí)灯M行了質(zhì)控檢查，較目標合同中要求的×××張增加了×××張，這對我省結(jié)核病的痰檢工作起到了積極的促進作用。
5、完成了××、××兩個結(jié)防監(jiān)測縣的技術(shù)指導(dǎo)工作。先后有××天到監(jiān)測縣指導(dǎo)和了解工作情況，并準確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報的各種監(jiān)測數(shù)據(jù)和表格。受衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心的委托，承辦了全國結(jié)核病項目工作會議，受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結(jié)核病歸口管理研討會，參與接待who、世行和衛(wèi)生部結(jié)核病聯(lián)合督導(dǎo)團到我所及××、××、××檢查指導(dǎo)工作。
6、繼續(xù)把好防癆藥品質(zhì)量關(guān)，為基層提供方便。
為了更進一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果，我們加強了防癆藥品的營理，以求逐步實施固定供應(yīng)藥品的歸口管理工作。在對結(jié)核病的有效化療中，用藥的配方、規(guī)律及藥物質(zhì)量起著致關(guān)重要的作用，而防癆藥品的正常供應(yīng)又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項目縣用藥×××××板外，為了把好藥品質(zhì)量關(guān)和解決基層不易購齊等困難，成立了所藥事委員會，并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好、信譽高、價格低的藥品進行訂貨，這樣，既保證質(zhì)量又減少了患者藥費開支，深受基層的歡迎。
二、積極開展結(jié)核病門診和住院病人的治療工作。
我們在抓好全省防癆工作的同時，為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題，提高省所專業(yè)技術(shù)水平。不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作，同時，通過不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、增加新項目（如開展纖支鏡檢查等），成功地收治和搶救了危重病人，加之良好的服務(wù)態(tài)度，患者對我所的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴，使我所知名度不斷提高。截止××月底，完成門診病人××××人次，其中專家門診××××人次，收住院治療×××人，胸透××人次，攝片××××余人次，b超×××人次，ppd××××人次，bcg接種×××人次，纖支鏡檢查××人，生化檢測××××人次，痰片××××人次。同時，還主動外出體檢，主動發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校、廠礦進行查、防、管、治，今年對××地區(qū)的師大、××學(xué)院等××所大專院校及國防工校等××所中專學(xué)校、師大附中、附小等進行了體檢和結(jié)核菌素普查，受檢×××××人，查出結(jié)核菌素強陽性者××××人。并利用流動x光車外出對×××余個單位進行攝片體檢×萬多人次，查出活動性肺結(jié)核×××例，疑似患者××例，肺部腫瘤××例。
三、做好所內(nèi)建設(shè)，穩(wěn)定結(jié)防隊伍。
另一方面積極組織力量創(chuàng)收，解決職工后顧之憂，較好地做到了兩個文明一起抓，兩個成果一起要。年內(nèi)在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結(jié)合，疏通了道路，完善了病員食堂、購置了車輛，解決了工作生活中的部分實際問題。
2、積極完成所內(nèi)日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會工會、共青團的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查，結(jié)果認定：收支管理規(guī)范，未發(fā)現(xiàn)重大違紀。
四、培訓(xùn)人材與提高教學(xué)、科研水平。
1、在人材培養(yǎng)上，一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員，另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng)。今年所內(nèi)派出××人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學(xué)習(xí)和進修，派人參加了西安和新疆兩個學(xué)術(shù)會議，以及省急診培訓(xùn)班等短期學(xué)習(xí)班。舉辦了全省結(jié)防科長統(tǒng)計培訓(xùn)班、項目辦技術(shù)指導(dǎo)組強化短訓(xùn)班、結(jié)核菌檢驗規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓(xùn)班共十期，共培訓(xùn)×××余人。接××名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進修。
2、科研工作是反映一個單位人才和學(xué)術(shù)水平的一個重要指標。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文××篇，在中國防癆通訊刊登××篇，在××預(yù)防醫(yī)學(xué)刊登××篇，在××××年全國防癆協(xié)會學(xué)術(shù)年會上交流論文××篇，在××××?xí)辖涣鳌痢疗?，在其它學(xué)術(shù)會上交流××篇。應(yīng)××市科委邀請，還派專家到玉溪市進行結(jié)防科研評審。
五、宣傳工作。
時光荏苒，就快過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，一年來，在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下，我認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表的重要思想。
2021年中醫(yī)院護士長年終個人總結(jié)。
xxxx年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，圍繞經(jīng)濟建設(shè)和構(gòu)建和諧奢華的主題不斷深入，黨的xx大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。
2021醫(yī)生個人總結(jié)。
本人于xx年x月起，在xx衛(wèi)生院開始上班。這一年來，在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和提攜下，堅持以xx大精神以及三個代表重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責(zé)。
2021年12月內(nèi)科醫(yī)師工作總結(jié)。
讀萬卷書，行萬里路。
浪花，從不伴隨躲在避風(fēng)港的小表演，而始終追趕著拼搏向前的巨輪。
把握現(xiàn)在、就是創(chuàng)造未來。不問收獲，但問耕耘！
天道酬勤，加油！
醫(yī)院重點工作總結(jié)篇十三
能力，強化中醫(yī)醫(yī)院以中醫(yī)為主的發(fā)展方向，為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)的一項重大舉措。20xx年我院以突出中醫(yī)特色，扎實做好中醫(yī)醫(yī)院管理年活動，加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，強化內(nèi)部管理為工作重點。統(tǒng)一部署，扎扎實實開展了一系列工作，現(xiàn)將我院重點工作匯報如下：
醫(yī)院根據(jù)相關(guān)精神立即成立了公立醫(yī)院改革領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)置了公立醫(yī)院改革辦公室，組織醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)召開了專題會議，對全院職工進行了宣傳動員，多次召開了院務(wù)會對醫(yī)改工作進行討論研究。由于我院在醫(yī)改中存在編制太少，臨時人員太多的核心問題，我院積極與縣政府、縣醫(yī)改辦、縣衛(wèi)生局聯(lián)系，反應(yīng)實際存在的問題。已制定了《留壩縣中醫(yī)院醫(yī)院改革實施方案》（討論稿）和《留壩縣中醫(yī)院崗位設(shè)置方案》（討論稿），并正在討論制定《績效考核分配方案》。
我院在?？平ㄔO(shè)方面繼續(xù)加大力度對現(xiàn)有的疼痛科、肛腸科、針灸、推拿科制定了?？平ㄔO(shè)發(fā)展規(guī)劃和發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的措施，醫(yī)院對針灸、推拿科進行了擴大科室規(guī)模和人才引進措施，對原有一間房屋的針灸、推拿科擴大為現(xiàn)有5間房屋的康復(fù)理療科，引進相關(guān)人員2人，業(yè)務(wù)量明顯提高。加強中醫(yī)藥業(yè)務(wù)的宣傳，購買了煎藥機，新建了煎藥室，配置tdp紅外治療儀，火罐、電電針儀、新購兩臺腰椎牽引床、等設(shè)備，完善了中藥藥事管理委員會，建立健全了相關(guān)制度。全院各臨床科室進一步提高中醫(yī)藥參與臨床診療比重，使醫(yī)院由過去單一的僅中醫(yī)科室開展中醫(yī)診療轉(zhuǎn)變成各科室共同參與、中西醫(yī)結(jié)合、中醫(yī)藥特色突出的院內(nèi)大中醫(yī)格局。
提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)管理局關(guān)于開展“中醫(yī)醫(yī)院管理年”活動的安排，我院繼續(xù)深入開展此項活動，緊緊圍繞突出中藥醫(yī)特色這個主題，廣泛宣傳動員，及時制定并下發(fā)了實施方案。認真學(xué)習(xí)和實施《20xx年二級中醫(yī)醫(yī)院管理年檢查評估細則》，結(jié)合醫(yī)院各方面存在的問題和不足，進一步明確了今年的工作任務(wù)和目標。一是在緊緊圍繞醫(yī)院中長期計劃制定年度工作計劃，明確醫(yī)院“以中醫(yī)為主，中西醫(yī)結(jié)合，發(fā)揮中醫(yī)藥特色”的發(fā)展方向。認真組織實施中醫(yī)藥特色的建設(shè)和人才培養(yǎng)。二是轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和增強服務(wù)意識上下功夫，不斷提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。緊緊圍繞“患者第一、安全第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的服務(wù)理念，牢固把握“中醫(yī)為本、中西結(jié)合、突出優(yōu)勢、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的發(fā)展宗旨。教育廣大干部職工牢固樹立“以人為本、大醫(yī)精誠”的核心價值觀，以創(chuàng)建“文明單位”、“文明科室”為載體，切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，推動和諧醫(yī)院的建設(shè)。三是不斷完善各項規(guī)章制度，并抓好制度的落實，尤其是體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全最敏感的核心制度，如首診負責(zé)制度、醫(yī)師查房制度、交接班制度、查對制度、會診制度、死亡病歷討論制度、疑難病歷討論制度、病歷書寫規(guī)范等管理制度的落實。廣泛聽取職工意見，積極探索有效管理途徑，及時制定了切實有效的整改措施。三是進一步深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程、改善就診環(huán)境，做到最大限度方便患者，專業(yè)技術(shù)崗位人員實行24小時待崗制和離崗審批制，保證急救、會診綠色通道暢通。20xx年截止10月底，門急診20xx4人次，其中門診中醫(yī)4450人次住院患者560人次。
建立健全了中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項目領(lǐng)導(dǎo)小組，開展了次基層常見變多發(fā)病中醫(yī)培訓(xùn)活動，醫(yī)院準備投入資金為基層醫(yī)療機構(gòu)配備相關(guān)的中醫(yī)設(shè)備和器械，努力提升中醫(yī)藥參與率。
針對醫(yī)院中醫(yī)特色不突出，中醫(yī)業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢的局面，醫(yī)院制定了關(guān)于進一步加快中醫(yī)業(yè)務(wù)發(fā)展的意見，將中醫(yī)藥業(yè)務(wù)發(fā)展作為我院一項長期的重點工作，重視和努力發(fā)展中醫(yī)藥特色。一是引進中醫(yī)藥專業(yè)人才，聘請借調(diào)老中醫(yī)一名，充實了中醫(yī)藥人才隊伍；二是加強中醫(yī)藥知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，組織醫(yī)護人員參加“西學(xué)中”活動，并制定了相關(guān)考核和懲罰制度，力爭在三年內(nèi)達到西醫(yī)醫(yī)師會用中成藥和簡單方劑、護理人員掌握常見病多發(fā)病的中醫(yī)護理和健康教育的目的。選派了中醫(yī)專業(yè)技術(shù)人員到省級醫(yī)院培訓(xùn)提高；三是增加對中醫(yī)藥業(yè)務(wù)的投入，我院在原有專科基礎(chǔ)上新建了風(fēng)濕科、脾胃科等中醫(yī)?？?，進一步突出中醫(yī)藥特色。
1、中醫(yī)業(yè)務(wù)建設(shè)力度不夠，服務(wù)技術(shù)發(fā)揮不夠充分。
2、中醫(yī)人才匱乏，人才梯隊建設(shè)困難。
3、極少部分科室負責(zé)人工作存在拖拉和應(yīng)付，質(zhì)量管理措施落實不到位。少部分職工工作自滿思想和惰性表現(xiàn)嚴重。
4、極少部分人員認識不正確，工作態(tài)度不端正，不能把學(xué)習(xí)和工作當作自己的第一要務(wù)抓緊和做好，有得過且過思想，造成服務(wù)質(zhì)量意識淡薄，工作責(zé)任心差。
5、科室學(xué)術(shù)氛圍不濃，部分專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)不夠主動，鉆研業(yè)務(wù)精神不強。
醫(yī)院重點工作總結(jié)篇十四
今年是水利基本建設(shè)高潮年，我街道緊緊圍繞20xx年中央、省委一號文件精神和池州市農(nóng)田水利基本建設(shè)指揮部《關(guān)于印發(fā)20xx年全市農(nóng)田水利建設(shè)高潮年工作方案的通知》（池農(nóng)指【20xx】2號）和貴政辦【20xx】28號《關(guān)于印發(fā)20xx年池州市貴池區(qū)農(nóng)田水利建設(shè)高潮年工作方案的通知》要求，結(jié)合我街道水利現(xiàn)狀和存在的突出矛盾，認真研究，科學(xué)規(guī)劃；按“因地制宜，保主保重，分清輕重緩急“的原則，通過召開會議、走訪群眾等方式面向群眾，因勢利導(dǎo)，突出水利“命脈”地位，營造水利興修熱氛圍，充分調(diào)動了群眾參與農(nóng)田水利基本建設(shè)的熱情?，F(xiàn)就梅龍街道20xx年重點水利工作上半年完成情況匯報如下：
街道農(nóng)田水利基本建設(shè)指揮所繼續(xù)實行防汛抗旱和水利興修連貫責(zé)任制以及行政首長負責(zé)制，同時繼續(xù)實行街道聯(lián)系村干部負責(zé)制，聯(lián)系、指導(dǎo)各村農(nóng)田水利基本建設(shè)工作。
在今年5月區(qū)召開防汛抗旱暨農(nóng)田水利建設(shè)高潮年工作會議后，我街道及時召開了由各村（居）主要領(lǐng)導(dǎo)參加的梅龍街道防汛暨農(nóng)田水利建設(shè)推進年工作會議，并與各村（居）簽訂了防汛暨農(nóng)田水利建設(shè)高潮年活動目標責(zé)任書。
根據(jù)區(qū)級安排并結(jié)合我街實際和前期摸底情況，及時出臺了《梅龍街道20xx年農(nóng)田水利基本建設(shè)高潮年工作方案》。根據(jù)工作方案，全年完成農(nóng)田水利建設(shè)投資約650萬元，完成土石方35萬方。其中：山塘擴挖120口，清淤河溝11條，機耕路硬化10.6公里，新建橋、閘6座，實施小型泵站更新改造3座、裝機功率275千瓦，完成2座國家重大?。ǘ┬退畮斐U加固工程，完成江南產(chǎn)業(yè)集中區(qū)（農(nóng)田排灌區(qū)）水系恢復(fù)工程；進一步加強農(nóng)田水利工程管理和村級水管員管理。
截止6月底，我街道已完成山塘擴挖、溝河清淤等工程設(shè)計，目前水利工程建設(shè)已開工4處，已完工4處，即：江南產(chǎn)業(yè)集中區(qū)（農(nóng)田排灌區(qū)）水系恢復(fù)工程，20xx年市級增補山塘擴挖整治2口，20xx年市級增補溝渠清淤1條，完成土方14.5萬方，完成投資128萬元。水庫除險加固工程中，已完成梧葉水庫除險加固任務(wù)，小嶺沖水庫除險加固工程增補項目已開工建設(shè)。
在9月底前完成山塘擴挖整治、溝河清淤、小型泵站更新改造的招標工作，10月中旬所有工程全面動工，12月中旬完成全年工作任務(wù)。
根據(jù)區(qū)農(nóng)田基本建設(shè)指揮部文件要求，我街道符合條件的村級農(nóng)業(yè)排澇泵站電費減免的有8座，分別為：建華村大石排澇站、觀前社區(qū)陳湖圩和新建圩排澇站、新龍村螺絲圩和斗龍上排澇站、雙嶺村三房圩和八字圩排澇站、郭港社區(qū)更生站等，共13臺，總裝機容量710kw。目前區(qū)級第一批減免電費50元/kw已撥付到位。
今年是水利基本建設(shè)高潮年，這給我街道水利發(fā)展迎來了難得的'機遇，我街道將以此為重點，繼續(xù)加大水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，充分調(diào)動村、組兩級水利建設(shè)的主動性和積極性，全面完成上級部門下達的各項任務(wù)。
二0xx年七月二日。
醫(yī)院重點工作總結(jié)篇十五
為貫徹市衛(wèi)生局《關(guān)于印發(fā)20xx年全市傳染病重點監(jiān)督檢查及抽檢計劃》的通知精神,切實加強我區(qū)傳染病防治工作，根據(jù)20xx年徐州市傳染病防治重點監(jiān)督檢查計劃要求，區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所制定了泉山區(qū)傳染病防治重點監(jiān)督檢查計劃、實施方案和監(jiān)督檢查表，于20xx年九月中、下旬組織2個監(jiān)督檢查組，出動監(jiān)督車2輛，對轄區(qū)內(nèi)7家醫(yī)院、2家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）、2家門診部、3家個體診所、4家村衛(wèi)生室共18家醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療廢物處置情況及4家中學(xué)、2家幼兒園（公辦1家，民辦1家）傳染病防治工作開展情況進行了監(jiān)督檢查。
檢查的18醫(yī)療機構(gòu)中，有9家（醫(yī)院6家、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)2家、門診部1家）與醫(yī)療廢物處置中心簽定了集中處置合同，交由處置中心集中處置，有轉(zhuǎn)移聯(lián)單，其余9家（醫(yī)院1家、村衛(wèi)生室4家、個體診所3家）均為自行處置。集中處置單位大多數(shù)建立了醫(yī)療廢物管理制度，設(shè)有監(jiān)控部門或兼職管理人員，能按規(guī)定將醫(yī)療廢物分類收集于專用包裝物或容器中，為相關(guān)人員配備了口罩、靴子、套袖等防護用品。自行處置單位對一次性使用的輸液器、注射器等廢物大多能做到消毒和毀形處理。存在的問題是：個別醫(yī)療機構(gòu)未對相關(guān)人員進行有關(guān)法律和專業(yè)知識的正式培訓(xùn)，無培訓(xùn)記錄；醫(yī)療廢物暫存場所不符合要求，不能做到遠離醫(yī)療區(qū)和人員活動區(qū)，無警示標識，不能定期消毒；醫(yī)療廢物存放時間過長，不能按規(guī)定的'時間和路線運送；診所及衛(wèi)生室均未建立醫(yī)療廢物管理制度，無廢物產(chǎn)生和處置記錄；不能對使用中消毒劑濃度進行日常監(jiān)測。
檢查的18家醫(yī)療機構(gòu)中有6家醫(yī)院開展胃鏡檢查工作。按照規(guī)范要求，我所從內(nèi)鏡清洗消毒的管理、設(shè)施設(shè)備、清洗消毒程序、貯存等幾方面進行了重點檢查。主要查看了內(nèi)鏡室管理規(guī)章制度的制定、清洗消毒記錄、消毒劑濃度每日檢測記錄、季度生物學(xué)監(jiān)測記錄、人員培訓(xùn)及防護情況、清洗消毒設(shè)施設(shè)備的配備情況等，現(xiàn)場詢問了清洗消毒的步驟、方法和要點。
檢查顯示，6家單位均建立了內(nèi)鏡管理制度，能認真進行內(nèi)鏡清洗消毒工作，配備了清洗消毒槽，使用的消毒劑、清洗消毒方法、消毒液濃度、消毒時間基本符合要求，水洗、酶洗、清洗的程序基本符合規(guī)范，消毒記錄、監(jiān)測記錄齊全。存在的問題是：有3家醫(yī)院未設(shè)置獨立的診療室和清洗消毒室；2家醫(yī)院未開展生物學(xué)監(jiān)測，無內(nèi)鏡消毒效果抽檢評價；清洗消毒設(shè)備較落后。
檢查表明，4家中學(xué)及2家幼兒園均指定了專職或兼職衛(wèi)生管理人員，負責(zé)傳染病疫情的主動監(jiān)測、報告及幼兒的衛(wèi)生保健工作，能開展晨檢和新入學(xué)幼兒的預(yù)防接種證的查驗工作，建立了學(xué)生健康檔案。存在的問題是：1家幼兒園未制定傳染病報告管理制度，無傳染病疫情報告登記簿；2家幼兒園雖有學(xué)生缺課記錄，但無病因排查及學(xué)生因病缺勤病因追查記錄，未開展傳染病病愈返校證明核查工作。
針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，檢查人員均認真進行記錄，同時下達了整改意見書，要求各家單位認真對照意見書查找自身工作中存在的不足，盡快整改。
泉山區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所二00九年九月二十六日。
醫(yī)院重點工作總結(jié)篇十六
（一）富春江路南延一期工程隧道段工程的預(yù)算評審。
（二）強峰路延伸段及海濱路西南段工程的概算評審。
（三）梅山學(xué)校及附屬項目一期工程的概算評審。
（四）柴橋醫(yī)院擴建工程的.概算評審。
（五）靈巖山路工程的概算評審。
（六）育王山路工程的概算評審。
（七）大碶高檔模具及汽配產(chǎn)業(yè)基地規(guī)劃一至四號路工程的概算評審。
本月共完成政府投資項目概算、施工圖預(yù)算、工程結(jié)（決）算等評審項目76項，審核投資80618.50萬元，共核減投資5799.68萬元，核增3186.00萬元（詳見附件）。其中：
（一）完成項目概算評審26項，審核投資54826.68萬元，共核減投資3809.20萬元，核增2144.54萬元，核減率為6.95％。（三）完成項目結(jié)算評審5項，審核投資1825.62萬元，核減投資39.21萬元，無核增，核減率為2.15％。其中在中介投資咨詢機構(gòu)已審核的以上5項工程結(jié)算的基礎(chǔ)上進行復(fù)審，又核減投資32.80萬元。
（四）完成項目竣工財務(wù)決算評審4個,審核投資2119.44萬元,核減投資10.56萬元，核增0.04萬元。
（五）對峙南圍涂、區(qū)人民醫(yī)院、江南公路改造、駱霞線拓寬、獅子嶺隧道及連接線工程、小港東崗碶新農(nóng)村建設(shè)、新碶大同新村bt項目等工程跟蹤評審工作正在進行。三、存在問題及建議建議：1.建設(shè)單位加強對設(shè)計單位的管理，盡量選擇信譽好的設(shè)計單位；同時完善考核制度，對設(shè)計成果差的，必要時給予一定經(jīng)濟處罰。2.對比較復(fù)雜的重大項目，在初步設(shè)計審查前組織相關(guān)單位踏勘現(xiàn)場，使設(shè)計內(nèi)容與實際情況相符。
（2）跟蹤評審時發(fā)現(xiàn)，有些項目施工管理人員不到位；現(xiàn)場簽證不及時，施工資料滯后或事后補充，影響到項目評審工作。如某工程開工已經(jīng)很久，但應(yīng)送審的施工圖、招投標文件等資料到現(xiàn)在還沒有提交；主要施工管理人員不到位，自去年已發(fā)現(xiàn)，經(jīng)多次抽查并口頭通知建設(shè)單位，效果不明顯。
建議：建設(shè)單位加強現(xiàn)場管理，督促施工單位按照投標文件的承諾，及時配足、配強施工管理人員。同時積極配合跟蹤評審工作，及時做好、提交現(xiàn)場簽證等有關(guān)資料。
醫(yī)院重點工作總結(jié)篇十七
（一）重點民生工程完成情況。
一是老舊小區(qū)綜合改造工程。全市新開工綜合改造老舊小區(qū)107個、744棟、365萬平方米，涉及居民5.32萬戶。已爭取到位資金8.49億元。二是棚戶區(qū)改造工程。已開工1796套，開工率82%。三是二次供水設(shè)施改造工程。已改造二次供水管網(wǎng)60公里。四是供熱老舊管網(wǎng)改造工程。城區(qū)改造供熱老舊管網(wǎng)110公里、分戶改造4.49萬戶、320萬平方米。五是燃氣管網(wǎng)建設(shè)工程。新建天然氣管網(wǎng)21.85公里。
（二）重點項目完成情況。
一是采取ppp模式建設(shè)沿江景觀帶江灘基礎(chǔ)設(shè)施修復(fù)一期工程。二是推進氧化塘生態(tài)治理招商引資項目。水體治理取得成效，氧化塘已集聚200余種鳥類等珍稀動物。三是民意路俄羅斯風(fēng)情街區(qū)招商引資項目，已完成部分項目結(jié)構(gòu)加固。四是裝配式建筑產(chǎn)業(yè)園區(qū)招商引資項目，被評為“省級裝配式建筑材料生產(chǎn)基地”。
（三）行業(yè)管理工作完成情況。
一是完善黑臭水體治理長制久清工作機制，其中納污坑塘建設(shè)一座5000噸永久污水處理站，已調(diào)試運行。二是11個國家級重點鎮(zhèn)均已實現(xiàn)污水收集處理，在全省率先完成11個國家級重點鎮(zhèn)污水處理設(shè)施驗收備案工作。全市14座縣級以上污水處理廠均已實現(xiàn)一級a排放標準。三是推進污泥處置資源化利用和應(yīng)急處置。北三區(qū)已建成污泥應(yīng)急暫存和處理場地，應(yīng)急攪拌設(shè)備已啟動運行，污泥含水率降至45%后進行填埋；北三區(qū)污泥資源化利用項目開工建設(shè)，2022年6月投入使用。四是保持房地產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。新開工商品房面積140萬平方米。探索實施公租房信息化管理。我市被省住建廳確定為全省唯一公租房信息系統(tǒng)試點應(yīng)用城市，被國家住建部確定為全國10個公租房app試點應(yīng)用城市之一，住建部在全國宣傳了我市可操作、可復(fù)制的典型經(jīng)驗。
建設(shè)資金緊張。老舊小區(qū)改造、供熱老舊管網(wǎng)改造、二次供水設(shè)施改造、城市排水防澇等重點民生項目主要靠向上爭取資金和融資。但從政策取向上看，國家支持不確定性增加，同時更要求地方匹配一定資金，由于我市地方財力有限，資金問題依然是制約項目建設(shè)和改善民生的瓶頸問題。近兩年，中央財政專項補助棚戶區(qū)和政策性貸款額度縮減，棚戶區(qū)改造市場化難度較大，因此也面臨資金難題。
808棟、406萬平方米、涉及居民52573戶。
（二）推進棚戶區(qū)改造。全市計劃改造棚戶區(qū)9689戶。
（三）推進市政路橋升級改造。計劃升級改造市政主要道路3條；落實市委“主題教育”要求改造支路巷道務(wù)7條；整治檢查井2000座。
（四）推進供排水工作。一是完成城區(qū)二次供水設(shè)施改造。推進污水提質(zhì)增效，污水收集率達到62%。啟動北三區(qū)污水三期項目。完成城區(qū)污泥資源化利用項目建設(shè)。
（五）推進供熱燃氣工作。繼續(xù)推進熱電聯(lián)產(chǎn)項目。按計劃完成老舊供熱管網(wǎng)及分戶改造工作。完成《燃氣管理條例》的制定。
（六）保持房地產(chǎn)市場健康平穩(wěn)發(fā)展。加強一手房和二手房市場聯(lián)動，活躍二手房市場，帶動一手房銷售。
（七）推進建筑業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。培育6家重點建筑業(yè)企業(yè)，拓寬外埠市場。探索外埠建筑業(yè)企業(yè)注冊地轉(zhuǎn)注我市。
（八）推進行政審批制度改革。對老舊小區(qū)改造、裝飾裝修工程項目審批實行差別化管理、精準化審批。
（九）推進改善農(nóng)村人居環(huán)境。執(zhí)行農(nóng)村貧困戶住房安全保障動態(tài)監(jiān)測機制，完成2022年危房改造計劃任務(wù)。重點推廣城鎮(zhèn)管網(wǎng)、小型污水處理廠+管網(wǎng)、凈化槽的改廁模式。
醫(yī)院重點工作總結(jié)篇十八
1、落實常規(guī)工作，計劃先行：結(jié)合我校實際，在全體教師就上學(xué)期工作展開討論的基礎(chǔ)上，集思廣益，制定了學(xué)校教學(xué)、教研計劃，各學(xué)科再依據(jù)學(xué)校教學(xué)計劃制定個人教學(xué)計劃。保證了學(xué)校各級教學(xué)、教科研活動的有序進行。
2、認真組織教師全員培訓(xùn)，提高教師的整體素質(zhì)：組織了教師積極參加區(qū)每次教材統(tǒng)研和各級學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力提高教師素質(zhì)。引導(dǎo)教師樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，激發(fā)教師自身的活力，促使每位教師積極參加教研、培訓(xùn)教學(xué)等活動，在校內(nèi)形成濃厚的教研氛圍。
3、堅持先周備課及簽字制度：根據(jù)鎮(zhèn)教研室安排堅持先周備課活動。教師將備課的主要精力放在“預(yù)習(xí)和課堂完成作業(yè)”上，明確教學(xué)目標，理清教材思路，理解教學(xué)理念，規(guī)劃教學(xué)流程，創(chuàng)設(shè)問題情境。教研組長每周五對下周的備課進行檢查并簽字把關(guān)。
4、認真研究問題式教學(xué)模式：本學(xué)期初，集體組織了三節(jié)“理想課堂”觀摩課，并進行了交流研討。要求每位教師在教學(xué)中要刻意創(chuàng)設(shè)問題情景，積極引導(dǎo)學(xué)生進行分析，培養(yǎng)概括和判斷推理、綜合的能力和運用知識的能力。
5、積極開展理想課堂賽課活動。根據(jù)鎮(zhèn)教研室的安排，學(xué)校每月組織一次全員參與的理想課堂賽課活動，鼓勵教師積極參與到活動當中，學(xué)校積極組織教師相互聽評課，深入探討每一堂的優(yōu)缺點，集思廣益，讓授課者找到不足，明確今后努力的方向，讓聽課者學(xué)到別人的長處，彌補自己的短處，起到共同進步的作用。
6、積極開展大閱讀活動，營造書香校園。上學(xué)期學(xué)校為教師配備了《掌握高效學(xué)習(xí)方法》、《好學(xué)生好學(xué)法》、《新課程怎樣教得精彩》等教育書籍，直接放在辦公室內(nèi)供教師閱讀。通過第三屆讀書節(jié)讀書活動，提升教師教學(xué)理論水平和進行實踐研究的能力。學(xué)校積極鼓勵學(xué)生進行大閱讀活動，倡導(dǎo)學(xué)生多讀書、讀好書、好讀書，通過構(gòu)建“書香校園”，讓師生們真正體驗到一本書能讓我們一生快樂！
7、開展了硬筆書法練習(xí)與比賽活動：根據(jù)本校的實際情況積極開展硬筆書法一日一練，通過新老教師同伴互助活動。探討鋼筆字及粉筆字在筆畫、筆順等有關(guān)的問題，以此來促進教師個人素質(zhì)的真正提高。在慶元旦期間開展了“慶元旦教師硬筆書法比賽”，大大調(diào)動起老師書法練習(xí)的積極性。
8、充分運用農(nóng)遠資源，服務(wù)于教學(xué)：要求每位教師利用農(nóng)遠設(shè)備資源，每周至少上課兩課時；每月對全體教師進行一次農(nóng)遠設(shè)備和資源的應(yīng)用培訓(xùn)，并且要求教師積極下載農(nóng)遠資源，分門別類進行二次開發(fā)應(yīng)用。
12新學(xué)期打算：
1、落實教學(xué)常規(guī)工作，加大管理力度：加強常規(guī)教學(xué)的管理，實現(xiàn)教學(xué)管理規(guī)范化、制度化，嚴把備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、單元過關(guān)測試，進一步完善相應(yīng)的管理制度，強化過程管理；堅持先周備課及簽字制度；落實好領(lǐng)導(dǎo)聽評課制度，針對課堂上出現(xiàn)的問題，面對面的和教師交流，溝通，促進課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。
2、繼續(xù)進行“問題式”課堂教學(xué)改革，全面提高教學(xué)質(zhì)量：積極開展理想課堂賽課活動。課堂教學(xué)是教學(xué)工作的中心環(huán)節(jié)，新學(xué)期開始后，首先要從上好每一節(jié)課，落實好每一個知識點，布置好每一道作業(yè)題，讓每一個學(xué)生都學(xué)有所得出發(fā)，努力改進教法的同時，也注意對學(xué)生進行學(xué)法的指導(dǎo)，以學(xué)法的優(yōu)化推動教法的優(yōu)化。
醫(yī)院重點工作總結(jié)篇十九
一。按計劃制作醫(yī)療文化墻，動態(tài)展示我院名流名醫(yī)：出版《學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀加強以病人為中心的服務(wù)理念推進醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè)當好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護理質(zhì)量更上新臺階人人參與共創(chuàng)護理質(zhì)檢達標工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院員工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病，體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細節(jié)及圖片展示出來，激勵我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識。
二?？朔耸植蛔銘?zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進行：
三月下旬，我們在保證完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛心，圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無差錯、舞弊、造假現(xiàn)象。
三。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶：
xx年元月20日，我們市場部在院黨委副書記熊愫斌帶領(lǐng)下，頂著凜冽寒風(fēng)、冒著蕭蕭細雨，腳踏淋漓丘林小道，前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶，與村委會一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難，并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
四。社會效益與經(jīng)濟效益雙贏：
上半年工作量：體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機關(guān)及各類保險體檢2600人;高考體檢1800人;社會公益活動四次。義務(wù)診斷病人600人次，心電圖60余人次，b超140余人次，發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份。
五。參與社會活動宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛滋?。?BR> 在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀念五四運動九十周年活動的同時，組織科普知識宣傳單，對我市市民關(guān)心的手足口病、甲型h1n1流感，愛滋病的相關(guān)知識及個人防護要點編寫成傳單，借社會公益活動平臺開展疾病防治、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場。
六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采積極承擔(dān)社會義務(wù)配合政府及上級主管部門開展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練：
6月5日上午我院各部門在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》，組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進行預(yù)檢分診，疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情報告;配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查并進行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序?？偨Y(jié)報告會議結(jié)束后，我院各部門在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾、進一步完善預(yù)檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運、分院接收及救治患者、疫情報告、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。
綜上所述，盡管我科在參與社會活動、積極向社會各層次、領(lǐng)域推銷服務(wù)項目、專家，但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場還要主動的、深入的探討、一如既往地開展行動。應(yīng)該在醫(yī)院員工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中，強化立足崗位服務(wù)、發(fā)揮崗位窗口作用!市場營銷的規(guī)劃、策略、舉措不是市場部的獨立工作，而是貫穿在整個醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過程。另外，在我科各項體檢、社會服務(wù)的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動中，我科室員工無1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾，請同事們監(jiān)督舉報、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒。
經(jīng)過不到2個月的努力，市場部由組建到迅速開展工作，得到院長的大力支持，尤其是x院長直接領(lǐng)導(dǎo)市場部，在全院配合下，取得了較大成績。
xx年的基礎(chǔ)性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建，崗位職責(zé)的確定，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計和制作;網(wǎng)站的設(shè)計和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù)：開展大型義診9場，發(fā)放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個，印制健康宣傳小資料7.5萬份，制作電瓶車廣告13輛，市場部新進人員4名(包括主任)。
存在的主要問題：
1、人員：市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進，但整體服務(wù)還差，尤其是醫(yī)護人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立，未充分利用既有客戶資料。
5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、市場部整體工作效率不高，個別人員工作無主動、無積極性，自由散漫。
xx年主要工作。
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍，工作要求務(wù)實、創(chuàng)新、高效，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開放，對不滿意客戶的準確解釋。
3、建立標準規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標準、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言，規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通，及時更新最新內(nèi)容條件成熟6、進一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個。
7、加強社區(qū)宣傳，擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。
8、和電視、報紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺。
9、待產(chǎn)科批準后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫。
11、完成vi形象設(shè)計系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進行，及時更新院內(nèi)外宣傳畫版。
12、市場部人員編制計劃：主任1人，服務(wù)中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設(shè)計1人，網(wǎng)絡(luò)主管1人，市場營銷主管2人(一人兼駕駛)，共計8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。
一。按計劃制作醫(yī)療文化墻，動態(tài)展示我院名流名醫(yī)：出版《學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀加強以病人為中心的服務(wù)理念推進醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè)當好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護理質(zhì)量更上新臺階人人參與共創(chuàng)護理質(zhì)檢達標工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院員工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病，體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細節(jié)及圖片展示出來，激勵我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識。
二。克服人手不足戰(zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進行：
三月下旬，我們在保證完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛心，圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無差錯、舞弊、造假現(xiàn)象。
三。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶：
xx年元月20日，我們市場部在院黨委副書記熊愫斌帶領(lǐng)下，頂著凜冽寒風(fēng)、冒著蕭蕭細雨，腳踏淋漓丘林小道，前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶，與村委會一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難，并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
四。社會效益與經(jīng)濟效益雙贏：
上半年工作量：體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機關(guān)及各類保險體檢2600人;高考體檢1800人;社會公益活動四次。義務(wù)診斷病人600人次，心電圖60余人次，b超140余人次，發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份。
五。參與社會活動宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛滋病：
在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀念五四運動九十周年活動的同時，組織科普知識宣傳單，對我市市民關(guān)心的手足口病、甲型h1n1流感，愛滋病的相關(guān)知識及個人防護要點編寫成傳單，借社會公益活動平臺開展疾病防治、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場。
六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采積極承擔(dān)社會義務(wù)配合政府及上級主管部門開展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練：
6月5日上午我院各部門在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》，組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進行預(yù)檢分診，疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情報告;配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查并進行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。總結(jié)報告會議結(jié)束后，我院各部門在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾、進一步完善預(yù)檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運、分院接收及救治患者、疫情報告、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。
綜上所述，盡管我科在參與社會活動、積極向社會各層次、領(lǐng)域推銷服務(wù)項目、專家，但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場還要主動的、深入的探討、一如既往地開展行動。應(yīng)該在醫(yī)院員工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中，強化立足崗位服務(wù)、發(fā)揮崗位窗口作用!市場營銷的規(guī)劃、策略、舉措不是市場部的獨立工作，而是貫穿在整個醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過程。另外，在我科各項體檢、社會服務(wù)的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動中，我科室員工無1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾，請同事們監(jiān)督舉報、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒。
經(jīng)過不到2個月的努力，市場部由組建到迅速開展工作，得到院長的大力支持，尤其是x院長直接領(lǐng)導(dǎo)市場部，在全院配合下，取得了較大成績。
xx年的基礎(chǔ)性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建，崗位職責(zé)的確定，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計和制作;網(wǎng)站的設(shè)計和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù)：開展大型義診9場，發(fā)放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個，印制健康宣傳小資料7.5萬份，制作電瓶車廣告13輛，市場部新進人員4名(包括主任)。
存在的主要問題：
1、人員：市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進，但整體服務(wù)還差，尤其是醫(yī)護人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立，未充分利用既有客戶資料。
5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、市場部整體工作效率不高，個別人員工作無主動、無積極性，自由散漫。
xx年主要工作。
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍，工作要求務(wù)實、創(chuàng)新、高效，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開放，對不滿意客戶的準確解釋。
3、建立標準規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標準、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言，規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通，及時更新最新內(nèi)容條件成熟6、進一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個。
7、加強社區(qū)宣傳，擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。
8、和電視、報紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺。
9、待產(chǎn)科批準后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫。
11、完成vi形象設(shè)計系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進行，及時更新院內(nèi)外宣傳畫版。
12、市場部人員編制計劃：主任1人，服務(wù)中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設(shè)計1人，網(wǎng)絡(luò)主管1人，市場營銷主管2人(一人兼駕駛)，共計8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。
醫(yī)院重點工作總結(jié)篇二十
二、信訪工作；
三、
環(huán)境保護工作；
四、市委、市政府決策督查事項；
五、信息、目標管理、檔案管理、保密工作?，F(xiàn)將具體開展情況匯報如下：
一、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作。
一是認真開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作和民主評議機關(guān)效能活動。制定了活動方案，認真開展自查自糾，向鄉(xiāng)級統(tǒng)計機構(gòu)和基層統(tǒng)計調(diào)查單位發(fā)放征求意見書，征求對我局廉潔自律、依法行政、政務(wù)公開、文明服務(wù)等方面的意見建議，進一步完善了崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、機關(guān)效能制度。二是深入推進行政權(quán)力公開透明運行工作，做好信息公開工作，網(wǎng)上公開行政職權(quán)目錄、權(quán)力運行流程圖，公開服務(wù)承諾措施等，明確各科室崗位職責(zé)，接受社會各界監(jiān)督。三是做好了雙節(jié)、兩會、國慶期間的信訪穩(wěn)定工作，確保全局雙節(jié)、兩會、國慶期間無安全事故、無違紀事件、無越級非正常上訪事件發(fā)生。四是認真開展“兩轉(zhuǎn)兩提”活動。五是認真開展聯(lián)系服務(wù)重點工業(yè)企業(yè)活動，積極為金源晨光公司提供統(tǒng)計服務(wù)，幫助企業(yè)排憂解難，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
二、信訪工作。
黨員、干部職工中開展黨風(fēng)、黨紀、黨規(guī)教育，受教育面達到百分之九十以上。對機關(guān)的各項規(guī)章制度及個人責(zé)任工作目標又進行不斷修訂和完善，重新制訂了《統(tǒng)計局黨支部議事規(guī)則》、《市統(tǒng)計局領(lǐng)導(dǎo)班子成員廉潔自律制度》等六項制度，印發(fā)了《社會矛盾“大排查、大調(diào)處、大防范”活動實施方案》，成立了矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了預(yù)防群體性事件發(fā)生的辦法，全力維護社會政治穩(wěn)定。由于加強了思想教育，定期排查消除不安定因素，又在制度上進行約束，使全體黨員和干部增強了大局觀念和法制意識，人人都能自覺遵守黨紀國法，一年來沒有發(fā)生集體上訪或越級個人上訪事件。
三、環(huán)境保護工作。
根據(jù)環(huán)境保護工作的需要，及時為環(huán)保局提供統(tǒng)計資料和統(tǒng)計服務(wù)，做好環(huán)境保護有關(guān)工作。
我市重點項目的進展情況，為市領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的預(yù)警監(jiān)測信息；四是不定期深入項目施工單位指導(dǎo)統(tǒng)計工作規(guī)范化建設(shè)，幫助項目施工單位建好統(tǒng)計臺帳、準確填報統(tǒng)計報表，確保統(tǒng)計報表能及時、準確上報。
全年辦理市政府主要領(lǐng)導(dǎo)專項批示件3份，均按期辦結(jié)，按時辦結(jié)。
五、信息、目標管理、檔案管理、保密工作。
按照要求，認真做好信息、目標管理、檔案管理、保密工作，完成了有關(guān)工作任務(wù)。
（一）信息工作。全年上報各類信息30余條，完成了信息上報任務(wù)。
個歷史性的新突破，這是十多年來，我市縣域經(jīng)濟在全省排名的最好成績。
（三）檔案管理工作。一是繼續(xù)在局機關(guān)內(nèi)部認真開展統(tǒng)計基礎(chǔ)工作規(guī)范化達標活動，把文書檔案和統(tǒng)計檔案收集、整理工作做在平時。二是按照市檔案局的要求，確定一名檔案管理工作人員，負責(zé)各類文件和統(tǒng)計資料的收集、分類、整理、編目、保管、利用工作，做到“八防”、“五無”。三是完成了2000年前文書檔案整理、移交工作。
（四）保密工作。我局把保密工作與統(tǒng)計工作緊密結(jié)合，加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，堅持安全規(guī)范，強化保密教育和保密基礎(chǔ)工作，大力開展保密工作。為了切實貫徹落實保密工作要求，進一步強化管理工作，確保國家秘密安全，按照市機要保密局的有關(guān)要求，積極開展保密工作自查工作。繼續(xù)抓好計算機信息系統(tǒng)和電子政務(wù)工作中的保密管理，進一步完善了上網(wǎng)信息的保密審查制度；繼續(xù)加強日常保密管理工作，進一步加強對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的管理工作，所有統(tǒng)計數(shù)據(jù)必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審核同意后，統(tǒng)一經(jīng)綜合科對外提供。
在今后的工作中，我們要繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)一致、艱苦奮斗的精神，努力工作，發(fā)奮進取，為我市的改革開放和經(jīng)濟社會發(fā)展做出積極的貢獻。
二0一一年十二月十日。
醫(yī)院重點工作總結(jié)篇二十一
新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來，以技術(shù)為抓手，樹立“多干事、謀大事、干成事”的思想，20xx年我院取得了可喜的成績，全年業(yè)務(wù)收入創(chuàng)歷史新高。新年伊始，我院領(lǐng)導(dǎo)再次自我加壓，結(jié)合我院目前形勢，提前謀劃20xx年重點工作。目標如下：
（一）保增長、走持續(xù)發(fā)展之路。力爭20xx年業(yè)務(wù)收入在20xx年x萬元的基礎(chǔ)上達到x萬元，增加x萬元，增長x%。到20xx年實現(xiàn)保x萬元，爭x億元的目標。
（二）注重后備人才培訓(xùn)。繼續(xù)選派x名優(yōu)秀中青年業(yè)務(wù)骨干到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，突出中層以上干部的培養(yǎng)，不斷完善學(xué)科建設(shè)，為專業(yè)化打下基礎(chǔ)，利用五年時間達到省三級醫(yī)院水平。
（三）舉全院之力，建設(shè)xx縣醫(yī)院病房大樓，確保大樓建設(shè)20年不落后，成為我市的靚點工程。
（四）以“三名”戰(zhàn)略為抓手，打造名科，力爭x個學(xué)科成為xx市重點學(xué)科，肝病消化科、糖尿病?？?、康復(fù)治療在地區(qū)成為有一定影響的特色科室。招聘x名研究生、x名本科生，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
（五）繼續(xù)擴大與xx省二院、xx市第三中心醫(yī)院的合作范圍，引進人才和技術(shù)，搞好重點?？啤⑻厣珜？平ㄔO(shè)，以神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、肝膽外科和普外科為重點，同時重點扶植兒科建設(shè)，全力提升我院的技術(shù)水平和特色科室建設(shè)。
（六）進一步強化服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)水平。重點是把“醫(yī)療窗口亮起來”活動搞扎實。重點抓正反兩面典型。
（七）嚴格新農(nóng)合管理。嚴控目錄外藥品使用和次費用管理，切實減輕參合農(nóng)民的負擔(dān)。
（八）購買16排螺旋ct，提升醫(yī)技科室診斷水平。開展介入治療，年內(nèi)力爭完成100例，在周邊縣市產(chǎn)生積極影響。
（九）繼續(xù)深化醫(yī)院管理年活動，嚴格執(zhí)行十三項核心制度，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，防范醫(yī)療糾紛，強化“三基三嚴”訓(xùn)練，以主題年活動為重點，促進醫(yī)院全面發(fā)展。
（十）全力以赴做好等級醫(yī)院評審前的各項準備工作，確保以優(yōu)異成績通過驗收。
（十一）繼續(xù)積極應(yīng)對甲流感和各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件，確保來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝。
（十二）狠抓精神文明建設(shè)，狠剎各種不正之風(fēng)。進一步加強行風(fēng)建設(shè)和藥品管理。對出現(xiàn)異常的藥品果斷予以封殺。對“重點人”予以重點監(jiān)控、黃色預(yù)警和誡勉談話，出現(xiàn)問題的予以嚴肅處理。
（十三）繼續(xù)鞏固打造節(jié)約型醫(yī)院成果，嚴格控制各項開支，樹立過緊日子的思想，確保全年行政費用同比下降x%。繼續(xù)加強安全管理，確保全年無安全和醫(yī)療事故的發(fā)生。
我院要以科技興院為方針，與時俱進，抓好管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、科研創(chuàng)新。積極謀求醫(yī)院大發(fā)展的新途經(jīng)、新辦法、新思路、新觀念、新舉措，為實現(xiàn)xx縣醫(yī)院第二次騰飛而努力奮斗。
醫(yī)院重點工作總結(jié)篇一
樂昌市中醫(yī)院兒科的目標是成為一個有濃厚中醫(yī)色彩的特色?？?，為當?shù)厝罕娞峁┲档眯湃蔚尼t(yī)療服務(wù)，充分發(fā)揮本學(xué)科有特色、有優(yōu)勢的治法，結(jié)合本地區(qū)常見病、多發(fā)病及生活習(xí)俗、小兒生理心理特點，盡量的擴大我們所能提供的服務(wù)范圍。具體計劃分為以下幾點：
2.每年12月底組織開展年度項目建設(shè)工作總結(jié)，充分研究建設(shè)中存在的問題和不足，找出差距，制定優(yōu)化措施，并盡量在最短的時間內(nèi)彌補和充實。
科室始終堅持人才第一的發(fā)展戰(zhàn)略，突出以中醫(yī)為核心的辦科方針，進一步充實中西醫(yī)并重的治療體系，遂步完善科室制度和特色?？啤２≡\療護理規(guī)范，培養(yǎng)并增強中醫(yī)兒科人才的核心競爭力。爭取以后的進修能夠除了進修西醫(yī)，也派一些年輕醫(yī)師外出進修中醫(yī)兒科學(xué)，通過各種渠道，全面提高?？迫瞬抨犖榈乃刭|(zhì)；加強內(nèi)部學(xué)習(xí)和崗位培訓(xùn)，共同取得門診及住院部業(yè)務(wù)水平的提高。
中醫(yī)兒科涵蓋了兒科臨床常見的多數(shù)疾病。一是急性病毒感染性疾病，二是脾系疾病，其他如中醫(yī)藥調(diào)補先后天治療新生兒疾??；調(diào)整陰陽治療小兒心理行為障礙性疾病；中西醫(yī)結(jié)合治療小兒腎臟病，發(fā)時治標、平時治本觀點在慢性復(fù)發(fā)性疾病中的應(yīng)用等等，都是發(fā)揚兒科中醫(yī)藥治療優(yōu)勢的例證。中醫(yī)兒科學(xué)的特點就是除了中藥湯劑能夠取得良好效果外，中藥外用及推拿、配合日常飲食調(diào)護等，也能夠達到非常理想的效果，我們除爭取在繼續(xù)大力推進中藥湯劑的臨床應(yīng)用工作外，每年都力爭開展1-2種新的特色治療，如藥浴、小兒推拿的應(yīng)用等。
為了給?？漆t(yī)療業(yè)務(wù)開展和科研工作提供更加良好的硬件條件，打算建設(shè)一間中醫(yī)治療室，開展藥浴、推拿等特色治療。
充實中醫(yī)設(shè)備，購買電針、遠紅外線理療儀等物理設(shè)備，配合臨床治療。
堅持診療和護理規(guī)范的學(xué)習(xí)同時進行，讓護士們懂得兒科常見病的日常護理外，也能熟練掌握中醫(yī)飲食療法的技巧與知識。
在上級醫(yī)院進修3個月進修回來的醫(yī)師要分享心得體會和注意事項，對比美中不足之處。
在科室顯眼位置開辟科室宣傳欄，宣傳中醫(yī)知識及本科特色中醫(yī)治療，引導(dǎo)更多的'家長及患兒接受中醫(yī)治療兒科疾病。定期把科普知識和我科開展的新理論、新技術(shù)、新療法放入醫(yī)院網(wǎng)頁，加大特色?？凭W(wǎng)絡(luò)科普宣傳，讓患者能夠通過網(wǎng)絡(luò)了解更多保健知識和我科的專科業(yè)務(wù)開展動態(tài)，通過網(wǎng)站，擴大我科的影響面，提高我科社會知名度和美譽度。積極主動和兄弟醫(yī)院大中型醫(yī)院以及學(xué)術(shù)科研機構(gòu)保持學(xué)術(shù)聯(lián)系和學(xué)術(shù)交流，形成自己的?？平煌W(wǎng)絡(luò)。充分利用和引進智力資源，不斷汲取他們的新療法、新理論，進行分析研究。融入到我科的特色診療體系中去，使我科的?？扑讲粩嗟玫教岣?。
醫(yī)院重點工作總結(jié)篇二
在全國上下紛紛黨建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范點醫(yī)院”和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范點病房”的大環(huán)境下，科室積極主動非政府全體護理人員自學(xué)《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等件內(nèi)容。
通過學(xué)習(xí)，科室要求每位責(zé)任護士了解掌握服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目和工作標準。在臨床護理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力，對于病情穩(wěn)定的康復(fù)期患者要求護理人員耐心的給予指導(dǎo)、協(xié)助，對于一些生活不能自理、病(危)、臥床等患者要求我們護理人員定期為其理發(fā)、修剪指甲，每天定時為其洗、擦、喂水、喂飯，協(xié)助其大小便等。通過對《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的學(xué)習(xí)，規(guī)范了基礎(chǔ)護理的范圍，強化了基礎(chǔ)護理的落實，提高了護理服務(wù)的質(zhì)量。
科室認真落實護理部—科室兩級網(wǎng)絡(luò)的護理質(zhì)量管理，在科室內(nèi)抽選部分有責(zé)任心的護理人員參加科一級的護理質(zhì)量管理，每周、每月堅持自查、抽查，對自查及抽查的結(jié)果及時反饋，特別是在簡化護理文書之后，科室加大了對簡化后護理文書書寫的規(guī)范的自查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給當事人。
除此之外，還強化了對科室中、夜班、雙休日、節(jié)假日的驗血，以便于及時發(fā)現(xiàn)科室護理工作中的嚴重不足及缺點，并及時給與制止。
針對科室患者的特殊性，為了提升患者的生活自理能力及社會適應(yīng)能力，科室經(jīng)過精心的準備工作、非政府，先后積極開展“紙盒粽子”大賽，中國象棋、麻將、撲克競賽，洗頭、洗手、洗衣、整理床單位等訓(xùn)練，通過這些活動及訓(xùn)練極大地提高了患者的生活自理能力。
科室根據(jù)收治患者的特點定期積極開展適當?shù)臉I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在每月的'護理工作會上護理人員之間相互交流這一段時間護理工作體會、經(jīng)驗，包含對相同患者必須怎么樣護理，某項操作方式怎么做更有助于患者的寬敞等等，特別就是出外自學(xué)、深造、參觀的護士，回去就要向其他同事投資回報自學(xué)的體會極其經(jīng)驗，相同形式的自學(xué)并使護理人員之間獲得了較好的交流，與此同時也提升了護理隊伍的整體素質(zhì)。
為了較好的全面落實臨床護理工作中的各項工作，針對科室人員原產(chǎn)的特點科室制訂。
楊澤民副院長表示，在縣委、縣政府的勇敢領(lǐng)導(dǎo)和縣衛(wèi)計委黨組的精心指導(dǎo)下，阜南縣人民醫(yī)院已順利建立三個市級臨床重點?？?。重點?？平ㄔO(shè)反應(yīng)了醫(yī)院的綜合水平，就是醫(yī)院的看板。同時建議各學(xué)科帶頭人必須充分發(fā)揮助推促進作用，強化團隊協(xié)作，充分調(diào)動科室人員積極性，進一步增強科室凝聚力，提升?？朴盟幩?、充分發(fā)揮專業(yè)學(xué)科優(yōu)勢，進一步增強?？朴绊懥蛥^(qū)域電磁輻射能力，以重點專科建設(shè)促進全院醫(yī)療身心健康服務(wù)水平整體提升，為身心健康阜南建設(shè)做出突出貢獻。
醫(yī)院重點工作總結(jié)篇三
重點?？平ㄔO(shè)是衡量一所醫(yī)院管理水平和技術(shù)水平的重要標志之一。為總結(jié)20xx年全院重點?？乒ぷ髑闆r，對20xx年重點?？平ㄔO(shè)作出安排，1月15日，阜南縣人民醫(yī)院召開20xx年臨床重點專科工作總結(jié)及20xx年工作部署會。院紀委書記謝中華，黨委委員、副院長楊澤民，副院長王慶龍，各職能科室負責(zé)人及各臨床、門診醫(yī)技科室負責(zé)人參加會議。會議由院黨委委員李家法主持。
會上，科教科科長楊冬梅作20xx年臨床重點?？乒ぷ髑闆r匯報。一是完善學(xué)科建設(shè)管理體系及相關(guān)工作制度。為加強醫(yī)院重點?？茖I(yè)技術(shù)人才隊伍的建設(shè)，建立擇優(yōu)競爭的人才選用機制，制定《阜南縣人民醫(yī)院重點學(xué)科帶頭人選拔與激勵制度》；二是進一步加強臨床重點?？平ㄔO(shè)與管理。強化人才隊伍建設(shè)，提高?？萍夹g(shù)水平，增強醫(yī)療服務(wù)能力，組織重點學(xué)科帶頭人到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)交流等，年度選派科室骨干赴上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)十余人。三是強化重點?？齐A段性工作目標考核，對完成情況進行分析、反饋和總結(jié)，明確下階段工作重點任務(wù)。
肝膽外科、麻醉科、神經(jīng)內(nèi)科三個科室重點?？曝撠?zé)人分別從學(xué)科建設(shè)、臨床業(yè)務(wù)方面、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育、新技術(shù)開展、人才引進梯隊建設(shè)及幫扶基層工作等方面分別進行匯報，總結(jié)學(xué)科建設(shè)的經(jīng)驗，查找不足，提出完善提升措施。神經(jīng)內(nèi)科在20xx年加強卒中中心建設(shè)，被國家衛(wèi)健委腦防委評選為“國家級示范卒中防治中心”，是安徽省唯一獲此殊榮的'縣級醫(yī)院，被推薦為“安徽省腦卒中防治聯(lián)盟單位”。下一年度，各科室將以迎接三級醫(yī)院評審為契機，不斷完善自身建設(shè)，拓展業(yè)務(wù)范圍，滿足病人不斷增長的醫(yī)療需求。
楊澤民副院長指出，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)和縣衛(wèi)計委黨組的精心指導(dǎo)下，阜南縣人民醫(yī)院已成功創(chuàng)建三個市級臨床重點?？?。重點?？平ㄔO(shè)反應(yīng)了醫(yī)院的綜合水平，是醫(yī)院的招牌。同時要求各學(xué)科帶頭人要充分發(fā)揮引領(lǐng)作用，加強團隊協(xié)作，充分調(diào)動科室人員積極性，增強科室凝聚力，提高專科診療水平、發(fā)揮專業(yè)學(xué)科優(yōu)勢，增強?？朴绊懥蛥^(qū)域輻射能力，以重點?？平ㄔO(shè)推動全院醫(yī)療健康服務(wù)水平整體提高，為健康阜南建設(shè)作出突出貢獻。
醫(yī)院重點工作總結(jié)篇四
根據(jù)省中醫(yī)藥局《關(guān)于召開中醫(yī)?？平ㄔO(shè)工作座談會的通知》（粵中醫(yī)辦）〔20xx〕57號文件要求，為推進我省中醫(yī)醫(yī)院重點?？平ㄔO(shè)，加強醫(yī)療廢物管理等工作。我院接通知后，當即召開工作部署會議，要求責(zé)任到科，任務(wù)到人，領(lǐng)導(dǎo)到位，層層落實。經(jīng)過全院職工的共同努力，我院重點專科周期建設(shè)目標到一階段?，F(xiàn)總結(jié)如下：
在縣委縣政府和上級主管部門的重視和支技下，縣中醫(yī)醫(yī)院在深化醫(yī)療衛(wèi)生改革的過程中，能銳意進取，勇于探索，知難而進，自始至終堅守中醫(yī)特色優(yōu)勢，不斷努力打造我縣中醫(yī)重點特色?？疲祻?fù)科）品牌。發(fā)揮中醫(yī)的傳統(tǒng)優(yōu)勢和品牌效應(yīng)，取得了顯著的成效。得到了上級的重視，社會的認可和群眾的好評。為提高中醫(yī)治療比例，優(yōu)勢病種臨床療效，開展辯證施治及評價等做出了積極的努力和探索，并積累了一定的中醫(yī)特色臨床診療經(jīng)驗。
海豐縣中醫(yī)醫(yī)院是一家集急救、醫(yī)療、康復(fù)、保健、教學(xué)、科研于一體的具有專科特色的縣級綜合性中醫(yī)醫(yī)院，是社保、工傷保、新農(nóng)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)，也是本縣配套設(shè)施較完善的創(chuàng)傷急救、骨傷及康復(fù)醫(yī)療中心。20xx年后相繼成為韶關(guān)學(xué)院醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院；廣東省人民醫(yī)院、廣州中醫(yī)藥大學(xué)一附院、廣東省藥學(xué)院附院聯(lián)合醫(yī)療基地及協(xié)作醫(yī)院；，省長期派駐專家在縣中醫(yī)院工作，在醫(yī)療技術(shù)、培訓(xùn)進修、教學(xué)查房、科研指導(dǎo)等方面給予了大力扶持。醫(yī)院建設(shè)面積近7千平方米，開設(shè)病床120張，年門診量約8萬人次，年出院病人約近2千人次，年手術(shù)量約500人次?，F(xiàn)有職工157人，衛(wèi)生技術(shù)人員121人（中、高級職稱人員29名）?？傎Y產(chǎn)2168萬元，固定資產(chǎn)1172萬元，大型設(shè)備總值430萬元，編制床位120張，康復(fù)科病床30張。設(shè)有放射、檢驗、功能檢查等醫(yī)技科室和中藥制劑室。配置有螺旋ct、dr、日本島津500毫安x光機、c臂機、可移動床邊x光機、數(shù)碼三維腦電地形圖、全身彩色多普勒成像系統(tǒng)及經(jīng)顱多普勒、數(shù)碼彩色b超、全自動血液流變學(xué)儀、生化分析儀、呼吸機及麻醉呼吸機、除顫器、動態(tài)心電監(jiān)護系統(tǒng)及心電監(jiān)護儀、骨科手術(shù)牽引床、電腦中頻治療儀、中藥熏蒸治療儀等先進診療設(shè)備。各科室形成了有自己的特色的優(yōu)勢。如在康復(fù)保健、老人保健、及預(yù)防保健等方面也獨具特色。新開設(shè)的治未病中心等特需服務(wù)，為病人提供了多層次的醫(yī)療服務(wù)。
首先，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療安全的保障，有了醫(yī)療安全才能保障臨床醫(yī)療和重點中醫(yī)特色的持續(xù)發(fā)展。因此，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子積極認真貫徹和落實醫(yī)療核心制度，全面實行醫(yī)療質(zhì)控，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，嚴格執(zhí)行醫(yī)師培訓(xùn)及考核制度。科室對重點病種實施單病種嚴格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量標準。?？漆t(yī)生收治優(yōu)勢病種病人，病床使用率明顯高于其它臨床科室。
第二，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子把重點中醫(yī)?？平ㄔO(shè)放在重要議事日程，在科室管理、資金投入、人才培訓(xùn)、設(shè)備配備、發(fā)展規(guī)模等方面加以傾斜，以利于中醫(yī)藥特色?？频某掷m(xù)發(fā)展。
第三，廣泛宣傳重點?？疲e極推廣中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。利用電視、宣傳專欄、標語等媒體向社會廣泛宣傳醫(yī)院重點?？疲t(yī)務(wù)人員定期或不定期的深入基層推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)，使全院干部職工從思想上認識到，進行重點?？平ㄔO(shè)有利于挖掘和發(fā)揮中醫(yī)?？铺厣c優(yōu)勢，提高醫(yī)院的臨床診療技術(shù)和整體學(xué)術(shù)水平，讓更多的群眾了解中醫(yī)，認識中醫(yī)，從而使中醫(yī)藥更好地服務(wù)于人民群眾。
第四，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，進一步提高門診和住院患者的滿意度，經(jīng)隨機調(diào)查，20xx年重點?？苹颊叩臐M意度達90%以上。提高了患者對我院的信任和聲譽。
醫(yī)院優(yōu)化診療環(huán)境，充實了設(shè)備，至20xx年全院已開展中西醫(yī)優(yōu)勢診療技術(shù)多項，具有鮮明中醫(yī)特色的中醫(yī)診療技術(shù)多項。我院在保持和發(fā)揮中醫(yī)藥特色的同時，努力在提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療水平、診療能力和保證醫(yī)療質(zhì)量、病人安全、提高臨床療效上下功夫。主要措施如下：一是狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善群眾就醫(yī)環(huán)境。20xx年6月縣委縣政府調(diào)整了縣中醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子，并加大了對醫(yī)院的投入，拔款500多萬用于中醫(yī)醫(yī)院的改造和基本設(shè)備設(shè)施建設(shè)。醫(yī)院新的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體職工確保工程質(zhì)量的前提下，實現(xiàn)了當年施工，當年竣工，當年見效益，完善了基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，診療環(huán)境有很大的改善。近三年來投入中醫(yī)特色專科建設(shè)575萬元，更新購置萬元以上醫(yī)療設(shè)備75臺，其中20xx年19臺，20xx年28臺，20xx年28臺。在新班子的帶領(lǐng)下，醫(yī)院加強內(nèi)涵管理，緊密圍繞“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)特色為主題”不斷提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量，特別是中醫(yī)特色?？平ㄔO(shè)全面有了明顯的提升。二是狠抓醫(yī)務(wù)人員技能培訓(xùn)，努力提高診療質(zhì)量和服務(wù)水平。醫(yī)院班子堅持常態(tài)化對醫(yī)務(wù)人員進行培訓(xùn)，重點培養(yǎng)醫(yī)療骨干，采用傳、幫、帶模式整體提高廣大醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)水平和診療能力，在保證常見病、多發(fā)病臨床療效的基礎(chǔ)上，重點攻克和提高“急危重癥和疑難雜癥”診療水平和能力，取得了顯著的臨床療效。據(jù)統(tǒng)計，20xx年門急診69005人次，比20xx年增長68%，出院人數(shù)1621人，同比增長19%，業(yè)務(wù)收入1482萬元，同比增長24%；通過開展崗位技術(shù)比武，開展“十佳健康衛(wèi)士”和“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標兵”評選活動，聘請老中醫(yī)坐堂就診等做法。醫(yī)護技能、診療質(zhì)量和服務(wù)水平得到了整體提升，重點?？频闹嗅t(yī)特色得以彰顯。
康復(fù)科是我市重點?？?，具有30張病床，擁有腰牽床、頸牽床、中頻、聯(lián)合超聲治療儀、針刺手法針療儀、微波治療儀、骨傷愈合治療儀、腿浴治療器、熏蒸床、紅外線照射治療等相對齊全的診療設(shè)備，為患者提供專業(yè)系統(tǒng)的中醫(yī)康復(fù)治療。擁有占地400多平米的多功能治療室。我院康復(fù)科常規(guī)開展推拿，毫針針刺，皮膚針刺絡(luò)放血法，電針，溫針灸，艾灸，拔罐，耳針，穴位注射，刮痧等傳統(tǒng)療法，還開展雷火針，鈹針，浮針，醒腦開竅針刺法，中藥穴位貼敷法，藥浴熏蒸法，天灸療法，蜂療子午流注開穴法及靈龜八法實行按時取穴、定時治療等多種中醫(yī)傳統(tǒng)治療方法等。由于具有相對于藥物療法和手術(shù)療法應(yīng)用面廣、花費少、方便快捷等的優(yōu)越性理療方法，針對“腰椎間盤突出癥”、“頸椎病”、“肩周炎”等多個病種引起的.疼痛的患者進行治療，具有獨特療效，取得了滿意的療效，每年治愈大量病人，為解除我縣人民病痛做出重要貢獻，并贏得了患者的贊譽。我院康復(fù)科和治未病中心還開展了養(yǎng)生保健知識宣傳和指導(dǎo)，根據(jù)中醫(yī)辨證論治理論辨識體質(zhì)，預(yù)防和治療心腦血管性老年病、免疫力低下性疾病、預(yù)防和治療各種糖尿病并發(fā)癥、調(diào)整和治療人體亞健康狀態(tài)。開展冬病夏治天灸療法，如中藥穴位貼敷，選擇合適的藥物貼敷于相應(yīng)的體表腧穴，通過徑路傳導(dǎo)作用，糾正臟腑陰陽的偏盛或偏衰，改變經(jīng)絡(luò)氣血運行，調(diào)整五臟六腑的生理功能、糾正其病理狀態(tài)。我院采用針對個體體質(zhì)的不同，通過益肺、健脾、補腎等藥物扶助人體的陽氣，糾正虛寒體質(zhì)，使氣血流通順暢。水谷精微輸布正常，從而達到治本的目的。采用此方法，得到更多患者的贊許，亦明顯地提高了臨床治療療效。總之，它確實是一種預(yù)防養(yǎng)生為理念，具有簡、便、廉、驗優(yōu)點的我國傳統(tǒng)中醫(yī)藥療法中的特色療法。
雖然我院在中醫(yī)特色?？平ㄔO(shè)方面做了許多卓有成效的工作，但與《國家中醫(yī)藥管理局農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)中醫(yī)特色?？祈椖拷ㄔO(shè)目標與要求》的要求仍有一定的差距，如基礎(chǔ)設(shè)施比較薄弱，臨床能力和基礎(chǔ)管理有待加強，中醫(yī)人才匡需引進，中醫(yī)特色有待進一步發(fā)揮等。下來，我院將以上級中醫(yī)特色專科評審驗收為契機，嚴格按照《國家中醫(yī)藥管理局農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)中醫(yī)特色?？祈椖拷ㄔO(shè)目標與要求》的標準，進一步抓好重點?？平ㄔO(shè)，對檢查出的問題，切實加以整改，為我縣打造“特色鮮明，質(zhì)量優(yōu)良，技術(shù)先進，人才優(yōu)秀，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，價格合理，環(huán)境舒適”的中醫(yī)醫(yī)院做出新的貢獻。
醫(yī)院重點工作總結(jié)篇五
在xxx醫(yī)院6周的實習(xí)過去了，在這期間我們學(xué)到了很多東西，也發(fā)現(xiàn)我們自身的不足之處。這一個半月的實習(xí)，是我們珍貴的機會，也是我們珍貴的回憶。
我們學(xué)會了如何與病人溝通，我們也認識到了，精神分裂癥、雙相情感障礙、精神發(fā)育遲滯的臨床表現(xiàn)及鑒別。另外，在醫(yī)院開設(shè)的課程，我們也是學(xué)習(xí)到很多東西，我認為，我學(xué)習(xí)到最有用的就是一個七步洗手法，因為在整個實習(xí)的期間，我每一天都要用到七步洗手法。說到實習(xí)過程，其實，在剛剛近來這個醫(yī)院的時候，我們是既好奇又害怕，所以一開始跟著醫(yī)生進病區(qū)的時候，我們都是小心翼翼的看著，但是同時身體又是拘謹?shù)?，我們既想知道精神病人是怎樣的一個樣子，同時又害怕有病人發(fā)病回傷害到我們自己。
我一開始是輪精神病一科，這是一個女病區(qū)，總的來說這里的病人都是相對于二科、三科都是比較溫和的，這是我去過二科、三科，之后得出的比較結(jié)果。跟著醫(yī)生們進去一科的病區(qū)，女病人一下子就都圍上來，說我要出院、我要出院，還有的病人扯醫(yī)生袖子強迫醫(yī)生和她說話。和一科病人交流都是比較順利的，記得第一次和女病人聊天，她一開始說的是自己進來醫(yī)院之前的經(jīng)歷，在一個電視臺打工，自己開了一個小飯館，一開始我們?nèi)齻€實習(xí)生都相信了這就是她自己的經(jīng)歷、而且很真實，直到帶教的韋醫(yī)生走過來問我們，你們以為這是真的？之后韋醫(yī)生就問病人，哎，你爸爸是誰？之后病人就說她爸爸是一個億萬富翁，北京人，很疼她，給她買了四套房子。當時我的內(nèi)心是崩潰的，我付諸東流的信任，被騙了。接著想的就是，這個病人有很嚴重的妄想。之后，我們?nèi)瓦@個病人繼續(xù)聊天，再扯回電視臺的話題，她說很多帥氣的男明星都是她的男朋友，鐘情妄想。
事后查病歷才發(fā)現(xiàn)這個病人是一個精神分裂的病人。在一科，印象很深的還有的是一個躁狂的小女孩，17歲。這個病人并不是我們主動找她聊天的，而是她看見我們實習(xí)生就走上來說，你們很漂亮！真有眼光，之后我們就和這個小女孩聊了2個小時，她說她是在家里亂發(fā)脾氣，所以被爸爸媽媽送進來的，之后和聊到她以前讀書打工的經(jīng)歷，很真實。事后發(fā)現(xiàn)這是一個躁狂的病人，事后我們實習(xí)小組關(guān)于她是否有自知力、說的話是否真實可信作了一番深入的探討，我認為她是有自知力的，真實可信，因為她對現(xiàn)在所處環(huán)境有正確的判斷：但是大家認為她的話并不可信，原因是她說的發(fā)脾氣并不像她說的簡單，她發(fā)脾氣是，在家大吵大鬧、砸東西，怪2歲的妹妹壞她好事。和病人聊天，我個人認為并不是只問癥狀，還可以和他們聊聊生活上面的事情，以前的事情，他們感興趣的事情，這樣你會發(fā)現(xiàn)他們也會尋找生活中的美。
相對一科的溫和，二科真是很刺激。第一天進去二科的病區(qū)，宋主任問診了第一個病人，在問第二個病人的時候，一個躁狂的病人就發(fā)作，撩起衣袖想打人，噼里啪啦，一堆醫(yī)生護士就按住了那個沖動打人的病人，把他抬到床上，男護士就那帶子來，把病人的手手腳腳都綁住了，在這其間病人一直在掙扎，還大叫我是警察，你們綁我干什么。宋主任還在一邊跟我們實習(xí)生說，所以我們二科都是有學(xué)習(xí)防爆術(shù)的，你看啊，就是為了處理這個情況，我們精神科醫(yī)生，就是經(jīng)?？赡芘c遇到這些情況，因為病人發(fā)病的時候是沒有自知力、沒有理智的，沖動傷人，所以，你們在病區(qū)的時候就要學(xué)會保護好自己。
跟著宋主任查房的時候，宋主任經(jīng)常跟我們講解錐體外系反應(yīng)。一次看見一個病人舌頭伸縮不自如，主任就問，你們知道這是什么嗎？有醫(yī)生就答錐體外系反應(yīng)，接著主任就給我們講解錐體外系反應(yīng)示如何，而且還自己表演錐體外系反應(yīng)給我們看，說道角弓反張的'時候，還拉著病人一起表演。在二科，經(jīng)?？梢钥匆姀娭迫朐旱牟∪?，每次看到都心驚膽戰(zhàn)的。在四樓，跟著唐醫(yī)生，見識到了，真正的mect。記得以往在東莞某某醫(yī)院的時候，那邊的老師就給我們講解了mect，可是我們并沒有見到過mect實施的過程，在四樓就終于可以見識到了。mect開始前的8個小時，病人要禁飲禁食。開始前要打針，真正的電的過程也就是幾秒鐘，從打肌松劑到結(jié)束也就是十幾分鐘的事情，沒有見過的時候以為跟在電影上面看見的一樣，病人要被電好一會，事后忘記了被電的過程。真正的mect是，開始前打針，病人就進入麻醉狀態(tài)，電2、3秒后，由于打了肌松劑，所以要給病人輸氧，一般十幾分鐘后病人就可以醒來，醒來后要檢查病人的意識是否清醒，最常見的就是問他，你叫什么名字。在二科的倆周中，還記得一個少有名氣的病人，大書法家蘇xx，迎煊發(fā)現(xiàn)這個病人的，而且一直有聊天，最后一天還把他介紹給我們一起在二科一起實習(xí)的同學(xué)，和蘇xx聊天很愉快，最后他還送我一副他的墨寶。
最后輪的一科是心理門診，第一周是6人份倆組，一半跟鄭主任，一半在測量室。我是先輪測量的3人中的一個，我跟的老師是袁老師，她是一個認真負責(zé)的好老師，在這一周中她教會了我很多東西，最記得她所對我和華仔說教的一句話，你們的理論知識是可以的，甚至比我都要好，但是你們最缺乏的是臨床的經(jīng)驗，你們的經(jīng)歷絕對沒有我多，所以你們要學(xué)習(xí)。印象最深刻的事scl—90這個量表，第一次負責(zé)的病人做這個量表，診斷為抑郁的病人缺做出精神病性癥狀很嚴重，袁老師說自評的量表最后也要看報告是否和病人的癥狀相符，不符就要找找原因，很多事理解力的原因，所以這個時候你就要協(xié)助他一起做這個量表了，還有就是協(xié)助病人做量表的時候，你問話要有技巧，例如你看到題目是測量關(guān)于強迫的，你就可以具體一點、通俗一點，不要照讀題目，因為病人可能不理解，所以你要理解，再用自己的話再轉(zhuǎn)述給病人知道，讓他理解，可以選出適合的答案。
還有，就是長川谷癡呆，因為做個他評的時候，發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。這個量表袁老師是在旁邊協(xié)助，我是主要問老人的那個人，我開口就被指出，聲音太小，老人家聽不到。我第一句就是照讀題目，老師就說，一開始就直接問題目這樣不好，你應(yīng)該先好老人家聊聊天，問一下名字啊，住院幾天啊之類的，這樣聊一下天就可以讓他不要那么緊張了，接下來再問量表的問題就比較容易了，做這個量表真的讓我獲益良多。在主任辦公室，可以見識到心理主任問診的全過程，特別是與兒童的交流溝通，特別要注意技巧。
這6周，暴露了我們這一批人很多的不足，也給科教科的老師帶來了一些麻煩，深感抱歉。第一次查房，就查出我們組員中有的男同學(xué)下午不去上班，在宿舍睡懶覺。這樣的情況，可能不止一次，我們這team人是自律性比較差，經(jīng)過批評教育，他們也認識到自己的錯誤，沒有再犯這樣的錯誤。
第二次查房，就查到，我們3號宿舍使用大功率的燒水壺，上交這個水壺保管到實習(xí)結(jié)束，老師被迫使用這樣的方法來制止我們使用大功率，偷偷使用大功率，確實是我們的不是，xxx醫(yī)院的宿舍本來就是有一定的年份了，不應(yīng)該在哪里使用大功率。后來3號宿舍的人都是到科室喝水，下班就打水回宿舍，而科教科老師也為了幫助我們解決喝水問題，費盡心思申請到在宿舍安裝直飲水機，感謝李老師。還有的不足之處就是，我們之中參差不齊，有的同學(xué)在科室實習(xí)當中并沒有好好珍惜這個機會，不夠重視、不積極參與、主動性不強，在科室中并沒有好好完成老師交代的事情，特別是在比較忙的測量室，這樣的情況發(fā)生過幾次，確實是我們同學(xué)的錯。
但是，我也要自夸一下，我們當中絕大一部分人都是重視這一次的實習(xí)機會，我們也很用心的參與到科室的每日查房中來，主動與病人聊天，協(xié)助老師做好工作，我們是一群好孩子。最后，對我們xxx醫(yī)院的實習(xí)提出幾點建議，以便老師以后更好的做好工作。
2、醫(yī)院飯?zhí)玫耐聿?，可以稍微改善一下，或者可以稍微降低一下價錢；
3、每一個科室，最好有安排實習(xí)生座位，一科和二科的實習(xí)生都是坐到會議室的，每到醫(yī)生、護士要開會的時候，實習(xí)生就成為無處安放的人兒，很心塞的說。
最后的最后，寫到這里，我總結(jié)也要結(jié)束了，感謝xxx醫(yī)院給我們提供這一次珍貴的實習(xí)機會，這一次實習(xí)獲益良多；感謝每一位帶教醫(yī)生教導(dǎo)與關(guān)愛，你們的每一次講解都給我們帶來新的知識；感謝xxx每一位病人，謝謝你們肯予我們交流，給我們學(xué)習(xí)的機會，衷心感謝xxx醫(yī)院的每一位醫(yī)生、護士，還有病人，謝謝你們！
醫(yī)院重點工作總結(jié)篇六
1、針灸推拿科設(shè)門診和病房，病房有病床20張，占全院床位比例10%，如果有條件，明年將病床增加5-10張?，F(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員7名、護理人員4名，其中高職1人，中職2人，初級8人，現(xiàn)有專科設(shè)備值26.3萬元，今年后半年又投資近60萬元用于購置設(shè)備（未到貨）。
2、20xx年度我科總收入69.95萬元，比20xx年度增長15.7%，其中業(yè)務(wù)收入29.2萬元，比20xx年度增長30.4%，年門診人次9736人次，比20xx年度增長17.9%，專科日門診量26.7人次，年住院人次392人次，比20xx年度增長7.1%。
3、引進新技術(shù)3項：分別為甩針掛鉤治療法、刺絡(luò)放血拔罐法、醒腦開竅針刺法，臨床應(yīng)用取得滿意療效。
4、為增強與上級醫(yī)院交流與合作，現(xiàn)正在與河北醫(yī)科大學(xué)聯(lián)系，爭取成為河北醫(yī)科大學(xué)臨床教學(xué)醫(yī)院，并邀請大學(xué)老師、附院醫(yī)師來我院講授醫(yī)學(xué)知識、指導(dǎo)臨床工作。
1、人員培養(yǎng)。
3、明年計劃再派一名同志進修學(xué)習(xí)小兒針灸與推拿等。
4、明年繼續(xù)加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與經(jīng)驗交流，并邀請上級醫(yī)院高級醫(yī)師來我院講授針灸“三通法”與浮針法的操作與臨床應(yīng)用等。
20xx年度共接收大中專學(xué)生臨床實習(xí)和基層衛(wèi)技人員的'進修培訓(xùn)10人。
醫(yī)院重點工作總結(jié)篇七
20xx年醫(yī)務(wù)科在院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下及全院職工的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的“醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)、安全、管理、”等方面來狠抓醫(yī)療質(zhì)管理方面的工作。醫(yī)務(wù)科的工作總結(jié)匯報如下：
1、主要業(yè)務(wù)完成情況：1）門急診人次104342人次；2）入院人數(shù)13340人次；3）出院人數(shù)12724人次；4）全年手術(shù)人次為2281人次；5）病床使用率79。31%。
2、醫(yī)院加強院科兩級管理，通過召開醫(yī)療質(zhì)量等委員及臨床、醫(yī)技科主任等會議，使得醫(yī)院工作得到及時安排布置，問題得到及時處理和解決，各科之間工作協(xié)調(diào)逐步理順，促進了各項工作平穩(wěn)順利、有條不紊地開展下去。
4、繼續(xù)加強臨床用血監(jiān)督管理，緩解臨床用血緊缺問題。規(guī)范臨床用血行為，確保臨床用血安全。
1、建立和完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系。在院長與分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，由醫(yī)教科牽頭，進一步健全和完善首科首診醫(yī)師負責(zé)制、病歷書寫、急診搶救、術(shù)前討論、三級查房、會診、查對、交接班、疑難病例討論、危重病人搶救、死亡病例討論、醫(yī)療差錯事故報告等關(guān)鍵性制度；認真落實崗位責(zé)任、手術(shù)知情同意制度、感染控制制度和值班、交接班制度。院部不定期到各科室檢查各項規(guī)章制度執(zhí)行情況，并按獎懲制度來實施。
2、狠抓醫(yī)療文件質(zhì)量關(guān)。病歷質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療水平的具體體現(xiàn)，也是醫(yī)院總體水平的一個方面。院領(lǐng)導(dǎo)一直把它作為質(zhì)量管理的重點，以狠抓病歷質(zhì)量來帶動醫(yī)療、教學(xué)工作。一是嚴格按《江蘇省病歷書寫規(guī)范》來書寫病歷；二是加強病歷質(zhì)量檢查力度，每月不定期到科室對病歷進行檢查，檢查標準參照《20xx年江蘇省病歷書寫規(guī)范檢查標準》來執(zhí)行；三是每月檢查處方的合格率情況，均達98%以上。
3、進一步完成“三級質(zhì)控”體系的建設(shè)，制定獎懲制度，重點強化科室質(zhì)量監(jiān)控能力。醫(yī)務(wù)科深入科室檢查各種醫(yī)療工作制度的貫徹執(zhí)行情況，并聽取科室對醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全提出的問題與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時督促解決，對于好的建議予以采納和應(yīng)用。為了更好的規(guī)范病案管理，分步分科室逐步使用電子病歷，并對醫(yī)技人員進行多次相關(guān)培訓(xùn)。
4、繼續(xù)加強抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，積極組織全體醫(yī)務(wù)人員召開專題會議，將具體工作深入細致開展到臨床實際工作中，積極推進抗菌藥物臨床合理用藥工作，及時進行現(xiàn)行狀況分析并提出有效的整改措施。
1、為使新上崗人員盡快地熟練上崗，與護理部共同組織對新上崗人員崗前培訓(xùn)10余次，著重對醫(yī)療核心制度、服務(wù)禮儀、病歷書寫規(guī)范、相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院感染控制等相關(guān)知識進行培訓(xùn)。
2、加強臨床及衛(wèi)技人員專科或?qū)ｎ}培訓(xùn)40余次，提高醫(yī)院整體水平和?？扑?，為醫(yī)院專科建設(shè)和醫(yī)學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)打下基礎(chǔ)。
3、有計劃地安排醫(yī)療技術(shù)人員外出學(xué)習(xí)、進修。根據(jù)醫(yī)院長期人才培訓(xùn)計劃，共選派10人去市級以上醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。進修學(xué)習(xí)的科目包括耳鼻喉科、婦產(chǎn)科、手術(shù)室、普外科、心臟內(nèi)科、泌尿外科和影像科。進修人員回院后開展新的項目、帶動相應(yīng)專業(yè)和學(xué)科的發(fā)展，為本院的?？茖２￡犖榻ㄔO(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)。采用外出參加各種組織機構(gòu)的短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)班、學(xué)術(shù)活動等多種學(xué)習(xí)形式，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)和理論水平，從而能適應(yīng)繼續(xù)工作的要求。
4、加強我院實習(xí)人員的規(guī)范管理，保證醫(yī)療安全，做好帶教工作，提高教學(xué)質(zhì)量，努力完善實習(xí)管理的各項制度。安排好新上崗?fù)镜母骺戚嗈D(zhuǎn)次序與時間安排，并督促各科主任認真做好帶教工作。
5、做好醫(yī)療技術(shù)人員的“三基”訓(xùn)練和醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育工作。每月請本院科室業(yè)務(wù)骨干舉辦各種講座12次，并組織初中級醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基培訓(xùn)等共11次，培訓(xùn)覆蓋率100%。
1、加強醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)療安全及規(guī)章制度的教育。院領(lǐng)導(dǎo)親自安排科主任及護士長在周前會上講解科內(nèi)核心制度的執(zhí)行情況和執(zhí)行力度，不斷強化全院職工的醫(yī)療安全意識。
2、嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全制度。加強醫(yī)療安全報告制度，做到重大醫(yī)療事件立即報告、嚴重差錯及時報告、一般差錯如實報告。
3、在分管院長帶領(lǐng)下，每天由總值班對全院醫(yī)療安全進行大檢查，檢查人員在班在崗情況、急救器械及藥品應(yīng)急情況、醫(yī)療差錯登記情況等等。
4、醫(yī)院設(shè)有醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)辦公室，由專人負責(zé)受理醫(yī)療投訴，處置醫(yī)療糾紛及化解醫(yī)患矛盾等工作。
5、推行醫(yī)療責(zé)任保險制度，醫(yī)院為97名醫(yī)護人員購買醫(yī)療責(zé)任保險，為醫(yī)療糾紛有效處理提供新的機制。
6、重視對醫(yī)院重點科室、部門的安全管理，對毒麻限劇藥品，做到保險柜存放，并由專人管理。同時醫(yī)院在各樓層的主要通道內(nèi)，安裝高清監(jiān)控系統(tǒng)，為治安和醫(yī)療安全提供有力保障。
1、完成我院及所負責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)的所有醫(yī)師定期考核工作；開展院前急救應(yīng)急演練、“三基”理論考核、醫(yī)療核心制度重新修訂等工作，并及時做好各科臨床醫(yī)療技術(shù)準入工作；并多次組織臨床一線人員參加由市、縣組織的急救技能理論與操作競賽，并多次在市里分別獲得二、三等獎。
2、組織醫(yī)療技術(shù)骨干人員在本院內(nèi)或者鎮(zhèn)上進行義診活動數(shù)次。并成立由我院醫(yī)療技術(shù)專家組成的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團隊，設(shè)立家庭病床等，送技術(shù)、送溫暖下鄉(xiāng)服務(wù)，使老百姓在家就可以看好病，就好醫(yī)，此舉得到老百姓的一致好評。
3、建立和完善醫(yī)院應(yīng)急管理體系，制定突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案并組織全院職工實戰(zhàn)演練。院科簽定醫(yī)療安全責(zé)任書，責(zé)任落實到人。
六、存在問題和明年工作重點。
1、醫(yī)療質(zhì)量檢查缺乏科學(xué)的量化指標；有的科室軟件資料不健全或記錄馬虎；三級醫(yī)師查房記錄不太完善；個別病歷不能反映出上級醫(yī)師的預(yù)見能力及引經(jīng)據(jù)典分析疑難重癥的能力；臨床病例討論沒有正常開展。
2、病歷記錄中，疾病診斷依據(jù)不足，鑒別診斷條理不清；病程記錄仍然存在記“流水賬”現(xiàn)象，只顧及形式上的及時性而忽略了病情分析、治療措施和對療效評價的記錄。醫(yī)生不能及時完成病歷，造成病歷歸檔不及時。
3、醫(yī)療安全存在隱患。個別醫(yī)生病歷記錄馬虎，未記錄向患者或家屬交待疾病的轉(zhuǎn)歸和預(yù)后情況，致醫(yī)療糾紛發(fā)生時醫(yī)院處于被動狀態(tài)。
4、明年工作重點將繼續(xù)按醫(yī)院及上級醫(yī)政部門的要求，將抗菌藥物專項整治指標達標管理、醫(yī)療費用增長控制、進一步完善電子病歷質(zhì)量管理等作為工作重點的重中之重；制訂切實可行的醫(yī)務(wù)工作實施計劃，努力將工作按要求完成。
在20xx年中，醫(yī)務(wù)科的醫(yī)療管理工作取得了顯著的成績，但也存在很多不足之處，在今后的工作中只有真正樹立以病人為中心、全心全意為病人服務(wù)的管理理念，進一步深化改革，完善激勵機制，才能發(fā)揮出我院的優(yōu)勢，使我們醫(yī)院在激烈的市場競爭中立于不敗之地，我們的事業(yè)更加興旺發(fā)達。
醫(yī)院重點工作總結(jié)篇八
為積極開展和推進我院平安醫(yī)院建設(shè)活動，切實有效維護我院正常醫(yī)療秩序，保障醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，制定本實施方案。
深入落實市衛(wèi)計委關(guān)于平安醫(yī)院建設(shè)活動要求，結(jié)合我院實際和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)特點，運用法治思維和法治方式，堅持以問題為導(dǎo)向，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ)，以加強我院安全防范體系為突破，以依法打擊涉醫(yī)違法犯罪為重點，發(fā)揮“三調(diào)解一保險”的作用，形成“平安醫(yī)院”創(chuàng)建齊抓共管、人人有責(zé)、人人盡責(zé)、共建共享的濃厚氛圍，不斷提升我院“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作的整體水平。
醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高，我院安全防范體系不斷完善，醫(yī)療糾紛得到有效化解，涉醫(yī)違法犯罪活動得到有效遏制，醫(yī)療風(fēng)險分擔(dān)機制不斷完善，醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)安全感和人民群眾安全就醫(yī)滿意度明顯提高。
（一）強化我院安全防范體系建設(shè)。
1.加強治安保衛(wèi)建設(shè)。完善治安保衛(wèi)責(zé)任制和相關(guān)工作職責(zé)，加強安保人員管理，提高治安事件處理水平和技能，切實維護醫(yī)院的正常診療秩序，保障正常的醫(yī)療秩序，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
2.建立突發(fā)事件應(yīng)急處理機制，落實安全防范措施，完善相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，加強重點部門、要害部門的物防、技防、人防三防體系建設(shè)，加大值班巡邏，有效防止意外事故和突發(fā)事件的發(fā)生。
3.建立健全安全生產(chǎn)長效機制。加強安全生產(chǎn)工作，廣泛深入開展安全生產(chǎn)、消防安全檢查和隱患排查，對職工進行安全法規(guī)、安全知識教育和培訓(xùn)，提高職工的安全意識和應(yīng)急自救能力。
（二）完善“三調(diào)解一保險”的醫(yī)療糾紛處置機制。
1.完善。
“三調(diào)解一保險”制度體系。積極構(gòu)建以人民調(diào)解為主體，院內(nèi)調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解、醫(yī)療風(fēng)險分擔(dān)機制有機結(jié)合、相互銜接的制度框架，建立和完善“三調(diào)解一保險”制度體系，解決好醫(yī)療糾紛預(yù)防、化解和妥善處理的問題。
（三）依法打擊涉醫(yī)違法犯罪活動。
加強醫(yī)院安全防范動態(tài)管理。加大力度對醫(yī)院各區(qū)域的巡查，及時排查、消除治安隱患，防范社會分子侵害醫(yī)務(wù)人員、患者及其家屬人身財產(chǎn)安全的案件發(fā)生，嚴厲打擊“醫(yī)鬧”、“號販子”、“醫(yī)托”等侵害醫(yī)護人員、患者人身財產(chǎn)安全和擾亂醫(yī)院秩序的各類違法犯罪活動。
（四）著力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
1.完善醫(yī)患溝通制度。對所有病人都要進行相應(yīng)的知情告知、簽字。特殊檢查、特殊治療同意書或手術(shù)同意書應(yīng)有本人簽字。重點做好診療過程中檢查、用藥、護理、手術(shù)、風(fēng)險的溝通，做好溝通記錄，加強溝通評價和改進。
2.規(guī)范院內(nèi)投訴管理。認真落實投訴管理制度，堅持對各類糾紛投訴早發(fā)現(xiàn)、早介入、早解決。及時對醫(yī)患糾紛進行分析、匯總，對醫(yī)療糾紛處理過程中發(fā)現(xiàn)的問題與隱患督促整改、持續(xù)改進。同時加強人員的培訓(xùn)指導(dǎo)，提高溝通能力。
3.提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。進一步加強質(zhì)量考核，完善獎懲制度，進一步提升醫(yī)院科學(xué)化、規(guī)范化、制度化管理水平和綜合競爭力，促進醫(yī)院建設(shè)和北部新區(qū)衛(wèi)生向更高層次發(fā)展。大力加強以質(zhì)量、管理、安全、服務(wù)等為重點的內(nèi)涵建設(shè)，規(guī)范醫(yī)院管理。
4.深入開展“改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”，堅持以病人為中心，以問題為導(dǎo)向，圍繞人民群眾看病就醫(yī)反映比較突出的醫(yī)療服務(wù)問題，通過梳理，將改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃分解為31項目標，為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療服務(wù)。
5.樹立良好行業(yè)形象。強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)水平，努力為群眾提供安全、有效、方便和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，著力塑造我院的良好形象。
醫(yī)院重點工作總結(jié)篇九
近年來，我們從服務(wù)中心工作、服務(wù)發(fā)展大局出發(fā)，履行好辦公室職能，發(fā)揮作用，積極做好服務(wù)工作。
一是服務(wù)中心工作，做好各類資質(zhì)的申報、換證、年檢等工作。各類資質(zhì)關(guān)系到我們的生存和發(fā)展，是隊伍闖市場、發(fā)展經(jīng)濟的重要硬件。近年我辦先后完成了地災(zāi)勘查及施工資質(zhì)申報、地勘證書統(tǒng)檢、勘察甲級資質(zhì)升級申報、測繪資質(zhì)換證等重點工作，并協(xié)助完成了iso質(zhì)量認證、安全許可證申報等工作，同時每年還完成各種資質(zhì)證書的年檢和駐外辦事處的備案登記年檢工作，為單位獲得更多的市場“通行證”進而爭取更多項目和占領(lǐng)市場付出了一定的努力。在各項資質(zhì)的申報和年檢工作中，我們在單位領(lǐng)導(dǎo)和省局處室的支持下，充分發(fā)揮積極性、主動性，注意收集有關(guān)信息，吃透具體要求，在人員少、要求高、時間緊的情況下，加班加點，克服各種困難，想方設(shè)法收集資料，較好地完成各種材料，同時與有關(guān)主管部門加強溝通，都順利通過了初審，為資質(zhì)的申請通過和升級打好了基礎(chǔ)。特別是今年3月在開展黨員先進性教育活動的同時，做到“學(xué)習(xí)、工作兩不誤”，積極做好測繪資質(zhì)換證復(fù)審材料工作，加班加點整理資料，通過了初審。在取得各類資質(zhì)后，我們都及時向各主管部門和社會做好宣傳工作，進一步擴大影響。
二是為單位經(jīng)濟發(fā)展的中心工作積極服務(wù)，近年我們協(xié)助做好重大項目的投標工作，如石化項目詳勘與測量、鋼鐵廠勘察與地災(zāi)、水泥廠勘察、水質(zhì)凈化廠地災(zāi)評估、客運專線勘察等項目的投標工作，與有關(guān)部門共同努力，按時完成資格預(yù)審材料和投標文件的制作等。同時為重點項目提供后勤保障服務(wù)工作，如根據(jù)安排，調(diào)配辦公室車輛和司機到生產(chǎn)第一線工地值班，直接為生產(chǎn)服務(wù)，最多時有3位司機同時在各野外工地值班；再如水文地質(zhì)調(diào)查項目的報告整理，我們及時想方設(shè)法為工程技術(shù)人員解決電腦應(yīng)用中的一些技術(shù)性問題，協(xié)助做好資料整理工作等等，為順利完成各個大項目作出了一定的貢獻。
近年來，我辦能夠履行職能作用，較好地完成各項服務(wù)工作，有力支持了單位的經(jīng)濟中心工作。
近年來，我們樹立正確服務(wù)意識，以群眾滿意、部門和基層滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意為工作目標，堅持做好為基層和群眾服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的“三服務(wù)”工作，堅持從大事著眼，從小事做起，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
一是圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策，當好參謀助手。我辦緊緊圍繞單位中心工作，以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策為宗旨，做好服務(wù)工作，注意通過網(wǎng)絡(luò)、報刊等渠道收集各類信息，及時準確為單位領(lǐng)導(dǎo)提供各方面的動態(tài)、動向和信息，做好信息的上傳下達，今年起編發(fā)單位的《工作簡報》，方便了信息上報。準確領(lǐng)會和貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草好重要文件，如工作報告、年度工作計劃要點、小區(qū)物業(yè)管理辦法等，提出具體建議，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作認真落實，把握全局性，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，做好督辦工作，有效落實領(lǐng)導(dǎo)的'安排部署，保證單位工作的順利進行，如20xx年預(yù)防“非典”工作，我辦根據(jù)有關(guān)情況及時起草加強防治工作的文件，認真督促和檢查各有關(guān)單位做好預(yù)防工作，以確保職工群眾的健康。
二是積極為機關(guān)科室和二級單位服務(wù)，發(fā)揮橋梁樞紐作用，做好上傳下達和協(xié)調(diào)工作。加強內(nèi)部協(xié)調(diào)，積極主動同機關(guān)科室互通情況，努力做到統(tǒng)一認識，步調(diào)一致，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)，當好參謀。充分發(fā)揮辦公室聯(lián)系上下的樞紐作用，確保協(xié)調(diào)到位、落實有力，共同做好工作，保證單位各項工作的順利開展。
三是熱情為基層和職工群眾服務(wù)，對來訪和辦事的職工群眾熱情接待，幫助解決一些困難，妥善處理好來信來訪工作，有關(guān)問題及時轉(zhuǎn)領(lǐng)導(dǎo)審閱。同時深入基層，了解生產(chǎn)、經(jīng)營動態(tài)，開展調(diào)查研究，掌握和反饋信息。
辦公室日常運轉(zhuǎn)工作效率的高低關(guān)系到單位的形象。因此我們從全局著眼，強化服務(wù)意識，認真做好辦文、辦會、辦事等日常服務(wù)工作，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，把工作盡量想在前面、做在前面，講求效率，不斷提高服務(wù)工作質(zhì)量。
一是認真做好辦文工作。每年起草及校核下發(fā)各種文件材料近百份。公文處理突出規(guī)范性，按公文管理規(guī)定處理好各種來文來電，做好收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)、印刷等各個程序，充分利用機關(guān)電腦聯(lián)網(wǎng)，提高了效率，做到及時有序運轉(zhuǎn)。嚴格按照要求，精心做好所有文稿的審核校對把關(guān)，嚴把文字、政策關(guān)，確保文件不出問題和差錯，保證公文的質(zhì)量。并且注意做好保密工作。
二是辦好會議?；I備組織好每年度的職代會、經(jīng)濟工作會、政工會議、中層干部會等會議以及黨代會、承辦的局系統(tǒng)會議、培訓(xùn)等重要會議，從會議材料準備、會場布置、會務(wù)服務(wù)等各個環(huán)節(jié)精心做好服務(wù)工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量，確保各類會議的順利召開。
三是辦好各種事務(wù)，近年來，辦公室完成了。
每年度的工商年檢、代碼證年檢等工作，還做好了辦公樓維修裝修的后勤保障如電話安裝、辦公用品配備、局域網(wǎng)連接等工作，確保工作正常運轉(zhuǎn)。配合領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各類接待任務(wù)，加強車輛、印章等方面管理，汽車運輸連年實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
辦公室的辦文、辦會、辦事等事務(wù)工作比較繁瑣，但我們能夠在服務(wù)工作中強化“辦公室無小事”的工作責(zé)任感，增強服務(wù)意識，扎扎實實做好每一項工作，認認真真對待每一件事情，努力提高服務(wù)水平，力求把工作做實、做細、做好，保證工作的高效運轉(zhuǎn)。
面對新的形勢，我辦在領(lǐng)導(dǎo)支持下，與時俱進，大膽探索，努力創(chuàng)新工作思路、工作方式和工作方法，創(chuàng)造性地利用好現(xiàn)代高科技手段如互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)等來為單位的中心工作服務(wù)，取得了較可喜的成績。
一是建設(shè)單位網(wǎng)站。20xx年我辦在單位出版宣傳廣告冊的基礎(chǔ)上，主動向領(lǐng)導(dǎo)建議利用相關(guān)的資料建設(shè)網(wǎng)站，通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)手段來加強宣傳力度。宣傳冊和網(wǎng)站在擴大對外宣傳、樹立單位形象上不斷發(fā)揮出積極的作用，有許多客戶就是通過該網(wǎng)站了解了我單位，邀請我們參加一些項目的投標。去年底我們又根據(jù)單位的發(fā)展，及時更新網(wǎng)站，增加了“企業(yè)動態(tài)”欄目，圖文并茂，及時宣傳單位取得的新成績，進一步擴大了影響。一些兄弟單位也學(xué)習(xí)仿照建了類似的網(wǎng)站。
二是利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)手段為單位中心工作服務(wù)。如20xx年下半年根據(jù)單位的需求，我辦在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布了招聘大中專畢業(yè)生的信息，效果較好。先后收到電子郵件簡歷自薦信等上百份，包括中國地大、成都理工大學(xué)、長安大學(xué)、蘭州大學(xué)、東華大學(xué)等院校，其中還有多名研究生來聯(lián)系。有關(guān)材料我們都及時交領(lǐng)導(dǎo)審閱和轉(zhuǎn)勞人科辦理，今年已接收了十名畢業(yè)生到我單位工作，緩解技術(shù)人員緊張的狀況。
三是隨著機關(guān)電腦日益普及，我們逐步建立起機關(guān)辦公局域網(wǎng)，實現(xiàn)了文件共享等，既節(jié)約成本，也提高了效率。今后我們將進一步完善辦公自動化的建設(shè)，更好地為單位中心工作服務(wù)。
四是使用“企信通”等新手段為工作服務(wù)。今年起我們使用移動公司免費提供的“企信通”業(yè)務(wù)后，群fa會議通知或通知其它事務(wù)，直接通知到個人，不僅快捷方便，更大大提高了效率。
針對我辦具體辦事工作的人員較少，工作任務(wù)重，身兼數(shù)職的特點，我們著重加強思想政治和文秘、工作業(yè)務(wù)、計算機等知識的學(xué)習(xí)，從而進一步增強大局意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識，不斷提高工作能力。幾年來辦公室的同志任勞任怨，分工不分家，團結(jié)協(xié)作，相互支持，密切配合，合力同心干好工作，講奉獻、淡名利，立足本職崗位，樹一流工作意識。
辦公室工作的特殊性要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、政令暢通的戰(zhàn)斗集體。近年我們加強內(nèi)部管理，加強作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，制定了辦公室工作的內(nèi)部管理制度，如文件管理制度、印章管理制度、辦公用品管理制度、司機管理制度、文印管理制度等，從而使辦公室各項服務(wù)工作的開展能夠規(guī)范有序，提高運作效率。
過去幾年來，我辦圍繞中心工作，履行職能，做好各項服務(wù)工作，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評，在職代會民主評議均名列前茅，被評為單位“先進集體”，負責(zé)人被評為單位“優(yōu)秀經(jīng)營管理者”，取得了較好的成績。但是，回顧幾年的工作，我辦也存在著一些不足，主要是學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，在服務(wù)上還有一定的差距，在督辦工作上還需要進一步加大力度。在今后的工作中，我辦將進一步總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把服務(wù)工作做得更好，建設(shè)一流的隊伍，爭創(chuàng)一流的業(yè)績。
醫(yī)院重點工作總結(jié)篇十
伴隨著經(jīng)濟的放緩，加之市區(qū)新酒店不斷崛起，而新紀元酒店設(shè)施設(shè)備的日益陳舊，客戶不斷的更迭，為此20xx酒店銷售部的總體工作思路是“穩(wěn)中求進、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、蓄勢待發(fā)”的一年。
但在新客戶的拓展還有國際知名企業(yè)的拓展方面仍需要進一步的推進。
客房收入含早：xx萬，不含早：xx萬。
平均房價：xx元（含早）、全年平均出租率：80%；
1、商務(wù)市場：商務(wù)市場仍需加強與重點客戶的需求分析，穩(wěn)住重點客戶的續(xù)消費。加強客戶的黏合度。部門將認真關(guān)注市場競爭情況，以及競爭對手的經(jīng)營情況分析，在此期間持續(xù)對流失客戶的動向進行跟進。
2、網(wǎng)絡(luò)市場：網(wǎng)絡(luò)市場加強外籍客源的產(chǎn)量，加強雅高達等公司的合作，并實時關(guān)注國內(nèi)ota市場的變化，一并加強ota市場各公司的運作模式分析，整理出有利于酒店利益的最佳合作成果。
3、旅行社市場：旅行社市場應(yīng)把重點放在源頭旅行社的宣傳銷售，如國旅總社、青旅總社等，擺脫本地市場壓價的被動局面，在客源結(jié)構(gòu)上把國外團隊占比從目前的52%，力爭提升至55%以上，而且力爭把歐美客源的比例從目前xx%提升至xx%。
4、會議市場：展會一直需要更進一步的提升品質(zhì)，我們的會場價格提升空間已經(jīng)有限，但綜合消費的提升以及配套消費的產(chǎn)品組合一直沒有較大的突破，銷售部計劃在20xx年度有創(chuàng)新思路，尋找1至2家實力較強的會展公司達成戰(zhàn)略性合作，向提升單場會議綜合消費的目標邁進。
5、餐飲銷售:餐飲銷售與經(jīng)濟的運行密切相關(guān)，除會場的經(jīng)營希望有更大突破以外，餐飲的客戶跟進中，在今年銷售已經(jīng)激活部分銀行的消費，在20xx年銷售仍舊要突破新客源的開發(fā)。
6、各節(jié)慶日的需求銷售：
順勢促銷，把握時機做好各單項銷售如：團拜、年夜飯、情人節(jié)、端午、中秋、圣誕節(jié)的增收工作。
競爭對手的經(jīng)營情況分析、重點關(guān)注其他酒店對市場帶來的沖擊力和對客戶的影響力等追蹤。展望20xx年本地市場預(yù)計將有6家五星級酒店投入運營，銷售必須未雨綢繆，關(guān)注市場以應(yīng)對格局的變化。
隨著集團及酒店經(jīng)營戰(zhàn)略升級的部署，為了更加快捷、準確、高效的對客戶進行統(tǒng)一管理，并將酒店客戶資源進行共享，銷售部計劃在20xx年度進行會員制管理的工作進行試行、推進。
為應(yīng)對競爭酒店對周邊客源的持續(xù)影響，銷售部擬在20xx年年中舉行一次200人左右規(guī)模的客戶聯(lián)誼會。
銷售部現(xiàn)編制為18人，實際16名業(yè)務(wù)人員：商務(wù)市場14人、網(wǎng)絡(luò)市場11人、旅游社市場8人。其中10%屬新員工，業(yè)務(wù)尚不足以獨當一面，因此人員配置略顯不足，但考慮到酒店執(zhí)行的優(yōu)化用人機制，因此，部門會克服實際困難，確保在人數(shù)不足的情況下，仍要圓滿完成任務(wù)。
因今年新員工的補充，銷售部目前各員工的銷售能力以及業(yè)務(wù)技能參差不齊。銷售部計劃用20xx年全年的時間縮短這一差距，讓老員工有所進步，新員工的技能可以上一個大的`臺階。
20xx年銷售部的應(yīng)收帳管理取得階段性成果，與各合作公司均有風(fēng)險評估。部門計劃在20xx年鞏固現(xiàn)有政策，實現(xiàn)良性循環(huán)，在方便客戶的同時，最大化地降低酒店經(jīng)營風(fēng)險。
綜合上述，20xx年的銷售工作將面臨較多困難，酒店設(shè)施設(shè)備的老化，客戶的投訴不斷上升，競爭對手對客源的分流都將使我們的銷售工作限于被動的局面。為維護服務(wù)品質(zhì)，保證設(shè)施設(shè)備的正常使用，每日可售房間的數(shù)量會有控制，酒店出租率將不可不免的受到影響，而餐飲的增收也遇到了瓶頸，如何有效提升餐飲消費，也是我們立即要面臨的課題。因此，20xx年的經(jīng)營工作任重道遠，銷售部需苦練內(nèi)功，竭盡全力為實現(xiàn)20xx全年營收而奮斗。
醫(yī)院重點工作總結(jié)篇十一
中醫(yī)醫(yī)院臨床重點糖尿病?？乒ぷ骺偨Y(jié)糖尿病科作為懷化市中醫(yī)特色?？疲t(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視糖尿病科的進展，一直把該重點專科建設(shè)項目作為醫(yī)院的中心工作之一和主要發(fā)展目標進行規(guī)劃。202**年在兄弟科室的密切配合及內(nèi)二科全體工作人員的共同努力下，使我科社會效益與經(jīng)濟效益穩(wěn)步上升，取得了多方面的好評。
一、科室的基本概況：
全科共有醫(yī)護人員24人，其中副主任醫(yī)師3人，主治醫(yī)師3人，醫(yī)師2人，主管護師1人，護師6人，護士9人，我科擁有胰島素泵4臺，血糖檢測儀4臺，心電圖機1臺，呼吸機2臺，輸液泵2臺，微量泵2臺。擁有標準床位50張，帶有獨立衛(wèi)生間，彩電，中央空調(diào)，住院環(huán)境溫馨，整潔。有糖尿病?？崎T診一個，常年高年資副主任醫(yī)師坐診。
二、202**年工作主要開展情況：
1．在全科醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，科室業(yè)務(wù)年總收入達1300余萬元，其中門診業(yè)務(wù)收入300余萬元。中西醫(yī)結(jié)合治療糖尿病療效明顯，突出中醫(yī)特色，科室新開展了穴位注射，穴位敷貼，中藥熏蒸，中藥足浴，中藥外洗等中醫(yī)特色診療手段，優(yōu)勢病種診療方案普遍運用受到患者的一致好評及良好的社會效應(yīng)。
2．抓思想政治教育，營造良好醫(yī)療安全氛圍。全科人員在理論上認真學(xué)習(xí)“十八大”報告精神，深刻理解“十八大”精神實質(zhì)，學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)（如執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護士法、傳染病法制法、輸血法等）。同時讓全科成員通過參加醫(yī)院組織的各種文體活動和捐贈活動，使全體員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高思想道德修養(yǎng)，能夠自覺遵守院內(nèi)院外的各種法律法規(guī)和各種規(guī)章制度，在診療過程中按照醫(yī)療規(guī)則操作，提高了醫(yī)護人員整體素質(zhì)。
3．加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，擴大醫(yī)院影響力。202**年全年擔(dān)負溆浦縣糖尿病協(xié)會專家指導(dǎo)，每月進行糖尿病專業(yè)知識講座一次，規(guī)范1、2型糖尿病中西治療，并多次派醫(yī)務(wù)人員參加國家級，省級，市級糖尿病?？茖W(xué)習(xí)及講座，每月由高年資醫(yī)師對科室醫(yī)務(wù)人員進行一次糖尿病相關(guān)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并選送成愷倫主治醫(yī)師及肖麗護士分別至湖南省人民醫(yī)院及湘雅附二醫(yī)院進修專業(yè)知識。使我們科室整體業(yè)務(wù)水平及熟練程度更上一層樓。
4．規(guī)范醫(yī)療文件書寫，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。醫(yī)生要求按國家最新中醫(yī)病歷書寫規(guī)范書寫中醫(yī)病歷，按時高質(zhì)量完成病歷書寫，保證病歷質(zhì)量。增強自我保護意識及法制觀念，以免發(fā)生醫(yī)患糾紛，減少不必要的爭議。使我科全年無醫(yī)療事故發(fā)生。
5．改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，提升社會效益。我科醫(yī)護人員樹立“以病人為中心”的思想，把病人是否滿意作為醫(yī)療服務(wù)的準則，切實做好“服務(wù)”這篇大文章。始終把病人的愿望作為第一信號，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標，時時處處想病人所想，急病人所急，不斷強化服務(wù)意識，充分尊重病人對服務(wù)便捷性，人性化溝通等方面的要求，開展“親情化”、“人性化”服務(wù)，做到“六心、七聲”的微笑服務(wù)。護士給病人打輸液前，先給病人和家屬作健康宣教、介紹醫(yī)院的環(huán)境（如廁所、安全通道、飲水機的位置等）、在輸液過程中如果有事請按鈴、熱天開空調(diào)制冷、冬天開空調(diào)制熱等。經(jīng)環(huán)境改善和服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變后，病人對我科的服務(wù)比較滿意，現(xiàn)我們科門診住院的病人不斷增多，服務(wù)得到全縣人民的認可，在院內(nèi)外知名度不斷提高。
三、存在的不足和整改措施。
1、糖尿病科是懷化市中醫(yī)特色?？疲?012-202**年），根據(jù)原懷化市衛(wèi)健委相關(guān)文件精神，我科中醫(yī)特色?？埔训接行?，2016年初我科將主動與醫(yī)務(wù)科、院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，積極申報市重點?？?，積極做好籌建省重點專科準備。
2、消渴病優(yōu)勢病種診療方案應(yīng)用得到新發(fā)展，我科雖然開展了消渴病優(yōu)勢病種診療方案工作，然而由于多方原因，消渴病優(yōu)勢病種診療方案工作一直開展緩慢。加強對糖尿病并發(fā)癥周圍神經(jīng)病變、腎病、糖尿病足等的研究探討，并完善其診療方案。糖尿病腎病的中醫(yī)辨證施治，中藥熏洗在糖尿病足中的應(yīng)用，中西醫(yī)結(jié)合治療糖尿病周圍神經(jīng)病變等等。
3、專科分組建設(shè)有待加強，逐步規(guī)范按病種分科分組收治病人。對高年資醫(yī)師重點專科專病培養(yǎng)，逐步形成糖尿病治療學(xué)組及腦病治療學(xué)組，強化專業(yè)方向。爭取每年派出一名醫(yī)生進修專科專業(yè)，選派王波主治醫(yī)師進修糖尿病專業(yè)，掌握中醫(yī)藥治療糖尿病的特色優(yōu)勢。
5、需進一步加強質(zhì)控力度，嚴格質(zhì)量關(guān)，杜絕或減少醫(yī)療差錯、醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生。
醫(yī)院重點工作總結(jié)篇十二
不問收獲，但問耕耘！最好的資料給最好的自己！
時間：20xx年x月x日。
時間：20xx年x月x日。
一、以目標合同為基礎(chǔ)，抓好全省結(jié)防工作。
所長與廳長簽訂的目標合同，是全年的工作基礎(chǔ)；
支部工作目標合同，是完成各項任務(wù)的保證；
全省的防癆工作，則是結(jié)防所工作目標和控制全省結(jié)核病疫情的要點；
而開展的“項目”試點工作，正是推動全省結(jié)防工作跨上新臺階的一個良好開端。
1、黨政齊抓共管，爭創(chuàng)全省防癆工作新局面。
今年結(jié)防所黨、政、工、團組織團結(jié)協(xié)作，保持結(jié)防所的穩(wěn)定，并且把全省防癆工作當作我所的重要任務(wù)來抓。領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭，工作不分份內(nèi)份外，只要對全省結(jié)防工作有益，對控制我省結(jié)核病疫情有利，都努力爭取做好。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學(xué)習(xí)，全所干部職工進一步充分認識到了控制我省結(jié)核病疫情的重要性，增強了緊迫感。所領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)科室同志一道，深入基層了解情況，齊心協(xié)力，促進基層防癆工作的開展。全年所領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員共下基層工作×××天，其中所黨政領(lǐng)導(dǎo)下基層××天。在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，同志們不辭辛苦，不計較個人的得失，走村串寨，想患者所想，急患者所急，積極宣傳黨的政策和防治結(jié)核病的知識，所到之處，盡可能幫助基層解決專業(yè)技術(shù)上的問題，幫助基層出主意想辦法，及時將各地的結(jié)防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進行分析，并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心，為衛(wèi)生主管部門及行政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)和專家們一起，了解情況，分析疫情，制定解決的方法，使我省結(jié)核病防治工作不斷發(fā)展。
2、抓“項目”試點，奠定基礎(chǔ)，提高我省結(jié)防水平。
我省結(jié)核病疫情嚴重，而結(jié)防力量和基礎(chǔ)較為薄弱。《衛(wèi)生部加強與促進結(jié)核病控制項目》是一條低投入、高效益、促進地方結(jié)防工作開展的有效途徑。
我省××××年被衛(wèi)生部列為“項目”省，并確定先在××、××、××、××、××、××縣進行試點，從××××年×月啟動以來，在衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下，在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下，今年×月已結(jié)束一個周期，并完成考核工作，×個縣完成項目管理病人×××例，較衛(wèi)生部要求的×××例超出××例。滿2個月痰菌陰轉(zhuǎn)率達××%，初治菌陽病人治愈率達××％，都達到了衛(wèi)生部項目的要求指標。并在全國結(jié)核病歸口管理會議上進行了大會交流，受到衛(wèi)生部和全國結(jié)核病控制中心的好評。
我省被列為“項目”省并在×個縣進行的第一周期試點工作中，按照全國統(tǒng)一的標準，高標準嚴要求，項目辦領(lǐng)導(dǎo)帶頭同基層項目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗，使我省結(jié)核病項目工作在交通不便、結(jié)防基礎(chǔ)薄弱、群眾防癆意識差的困難條件下，仍然達到了目的，完成了任務(wù)。部份縣曾因技術(shù)水平不高、歸口管理不能落實、群眾或領(lǐng)導(dǎo)不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢，通過結(jié)防所技術(shù)指導(dǎo)組同志的現(xiàn)場指導(dǎo)、辦學(xué)習(xí)班、開交流經(jīng)驗現(xiàn)場會等手段，問題逐漸得以解決，同時也提高了結(jié)核病防治的整體管理治療水平。
項目縣對項目管理病人實行藥費減免和不住院化療，使經(jīng)濟文化貧窮落后的農(nóng)村結(jié)核病患者有了醫(yī)治的機會，使邊遠山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療，使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務(wù)工作者對群眾的關(guān)心和愛護。同時也使結(jié)防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結(jié)核病疫情嚴重的今天，“項目”縣工作的初見成效為我省結(jié)防工作的進一步開展和控制結(jié)核病疫情發(fā)展奠定了一個良好的基礎(chǔ)。
3、完成了今年新列入的×個衛(wèi)生部項目縣啟動前的考核檢查、培訓(xùn)等準備工作。到×月底，已有×個縣啟動，開始發(fā)現(xiàn)和管理病人。同時也完成了×個“省結(jié)核病控制項目縣”的地州、縣結(jié)防管理人員的培訓(xùn)工作。通過項目帶動工作，必將對全省結(jié)核病疫情控制起到更大的推動作用。
4、加強質(zhì)控，保證質(zhì)量。
痰片的質(zhì)控工作，是把好結(jié)防工作質(zhì)量關(guān)和對基層防癆工作者技術(shù)水平進行監(jiān)測的一個重要手段。今年對“項目”縣在內(nèi)的×××張?zhí)灯M行了質(zhì)控檢查，較目標合同中要求的×××張增加了×××張，這對我省結(jié)核病的痰檢工作起到了積極的促進作用。
5、完成了××、××兩個結(jié)防監(jiān)測縣的技術(shù)指導(dǎo)工作。先后有××天到監(jiān)測縣指導(dǎo)和了解工作情況，并準確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報的各種監(jiān)測數(shù)據(jù)和表格。受衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心的委托，承辦了全國結(jié)核病項目工作會議，受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結(jié)核病歸口管理研討會，參與接待who、世行和衛(wèi)生部結(jié)核病聯(lián)合督導(dǎo)團到我所及××、××、××檢查指導(dǎo)工作。
6、繼續(xù)把好防癆藥品質(zhì)量關(guān)，為基層提供方便。
為了更進一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果，我們加強了防癆藥品的營理，以求逐步實施固定供應(yīng)藥品的歸口管理工作。在對結(jié)核病的有效化療中，用藥的配方、規(guī)律及藥物質(zhì)量起著致關(guān)重要的作用，而防癆藥品的正常供應(yīng)又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項目縣用藥×××××板外，為了把好藥品質(zhì)量關(guān)和解決基層不易購齊等困難，成立了所藥事委員會，并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好、信譽高、價格低的藥品進行訂貨，這樣，既保證質(zhì)量又減少了患者藥費開支，深受基層的歡迎。
二、積極開展結(jié)核病門診和住院病人的治療工作。
我們在抓好全省防癆工作的同時，為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題，提高省所專業(yè)技術(shù)水平。不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作，同時，通過不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、增加新項目（如開展纖支鏡檢查等），成功地收治和搶救了危重病人，加之良好的服務(wù)態(tài)度，患者對我所的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴，使我所知名度不斷提高。截止××月底，完成門診病人××××人次，其中專家門診××××人次，收住院治療×××人，胸透××人次，攝片××××余人次，b超×××人次，ppd××××人次，bcg接種×××人次，纖支鏡檢查××人，生化檢測××××人次，痰片××××人次。同時，還主動外出體檢，主動發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校、廠礦進行查、防、管、治，今年對××地區(qū)的師大、××學(xué)院等××所大專院校及國防工校等××所中專學(xué)校、師大附中、附小等進行了體檢和結(jié)核菌素普查，受檢×××××人，查出結(jié)核菌素強陽性者××××人。并利用流動x光車外出對×××余個單位進行攝片體檢×萬多人次，查出活動性肺結(jié)核×××例，疑似患者××例，肺部腫瘤××例。
三、做好所內(nèi)建設(shè)，穩(wěn)定結(jié)防隊伍。
另一方面積極組織力量創(chuàng)收，解決職工后顧之憂，較好地做到了兩個文明一起抓，兩個成果一起要。年內(nèi)在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結(jié)合，疏通了道路，完善了病員食堂、購置了車輛，解決了工作生活中的部分實際問題。
2、積極完成所內(nèi)日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會工會、共青團的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查，結(jié)果認定：收支管理規(guī)范，未發(fā)現(xiàn)重大違紀。
四、培訓(xùn)人材與提高教學(xué)、科研水平。
1、在人材培養(yǎng)上，一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員，另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng)。今年所內(nèi)派出××人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學(xué)習(xí)和進修，派人參加了西安和新疆兩個學(xué)術(shù)會議，以及省急診培訓(xùn)班等短期學(xué)習(xí)班。舉辦了全省結(jié)防科長統(tǒng)計培訓(xùn)班、項目辦技術(shù)指導(dǎo)組強化短訓(xùn)班、結(jié)核菌檢驗規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓(xùn)班共十期，共培訓(xùn)×××余人。接××名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進修。
2、科研工作是反映一個單位人才和學(xué)術(shù)水平的一個重要指標。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文××篇，在中國防癆通訊刊登××篇，在××預(yù)防醫(yī)學(xué)刊登××篇，在××××年全國防癆協(xié)會學(xué)術(shù)年會上交流論文××篇，在××××?xí)辖涣鳌痢疗?，在其它學(xué)術(shù)會上交流××篇。應(yīng)××市科委邀請，還派專家到玉溪市進行結(jié)防科研評審。
五、宣傳工作。
時光荏苒，就快過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，一年來，在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下，我認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表的重要思想。
2021年中醫(yī)院護士長年終個人總結(jié)。
xxxx年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，圍繞經(jīng)濟建設(shè)和構(gòu)建和諧奢華的主題不斷深入，黨的xx大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。
2021醫(yī)生個人總結(jié)。
本人于xx年x月起，在xx衛(wèi)生院開始上班。這一年來，在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和提攜下，堅持以xx大精神以及三個代表重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責(zé)。
2021年12月內(nèi)科醫(yī)師工作總結(jié)。
讀萬卷書，行萬里路。
浪花，從不伴隨躲在避風(fēng)港的小表演，而始終追趕著拼搏向前的巨輪。
把握現(xiàn)在、就是創(chuàng)造未來。不問收獲，但問耕耘！
天道酬勤，加油！
醫(yī)院重點工作總結(jié)篇十三
能力，強化中醫(yī)醫(yī)院以中醫(yī)為主的發(fā)展方向，為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)的一項重大舉措。20xx年我院以突出中醫(yī)特色，扎實做好中醫(yī)醫(yī)院管理年活動，加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，強化內(nèi)部管理為工作重點。統(tǒng)一部署，扎扎實實開展了一系列工作，現(xiàn)將我院重點工作匯報如下：
醫(yī)院根據(jù)相關(guān)精神立即成立了公立醫(yī)院改革領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)置了公立醫(yī)院改革辦公室，組織醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)召開了專題會議，對全院職工進行了宣傳動員，多次召開了院務(wù)會對醫(yī)改工作進行討論研究。由于我院在醫(yī)改中存在編制太少，臨時人員太多的核心問題，我院積極與縣政府、縣醫(yī)改辦、縣衛(wèi)生局聯(lián)系，反應(yīng)實際存在的問題。已制定了《留壩縣中醫(yī)院醫(yī)院改革實施方案》（討論稿）和《留壩縣中醫(yī)院崗位設(shè)置方案》（討論稿），并正在討論制定《績效考核分配方案》。
我院在?？平ㄔO(shè)方面繼續(xù)加大力度對現(xiàn)有的疼痛科、肛腸科、針灸、推拿科制定了?？平ㄔO(shè)發(fā)展規(guī)劃和發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的措施，醫(yī)院對針灸、推拿科進行了擴大科室規(guī)模和人才引進措施，對原有一間房屋的針灸、推拿科擴大為現(xiàn)有5間房屋的康復(fù)理療科，引進相關(guān)人員2人，業(yè)務(wù)量明顯提高。加強中醫(yī)藥業(yè)務(wù)的宣傳，購買了煎藥機，新建了煎藥室，配置tdp紅外治療儀，火罐、電電針儀、新購兩臺腰椎牽引床、等設(shè)備，完善了中藥藥事管理委員會，建立健全了相關(guān)制度。全院各臨床科室進一步提高中醫(yī)藥參與臨床診療比重，使醫(yī)院由過去單一的僅中醫(yī)科室開展中醫(yī)診療轉(zhuǎn)變成各科室共同參與、中西醫(yī)結(jié)合、中醫(yī)藥特色突出的院內(nèi)大中醫(yī)格局。
提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)管理局關(guān)于開展“中醫(yī)醫(yī)院管理年”活動的安排，我院繼續(xù)深入開展此項活動，緊緊圍繞突出中藥醫(yī)特色這個主題，廣泛宣傳動員，及時制定并下發(fā)了實施方案。認真學(xué)習(xí)和實施《20xx年二級中醫(yī)醫(yī)院管理年檢查評估細則》，結(jié)合醫(yī)院各方面存在的問題和不足，進一步明確了今年的工作任務(wù)和目標。一是在緊緊圍繞醫(yī)院中長期計劃制定年度工作計劃，明確醫(yī)院“以中醫(yī)為主，中西醫(yī)結(jié)合，發(fā)揮中醫(yī)藥特色”的發(fā)展方向。認真組織實施中醫(yī)藥特色的建設(shè)和人才培養(yǎng)。二是轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和增強服務(wù)意識上下功夫，不斷提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。緊緊圍繞“患者第一、安全第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的服務(wù)理念，牢固把握“中醫(yī)為本、中西結(jié)合、突出優(yōu)勢、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的發(fā)展宗旨。教育廣大干部職工牢固樹立“以人為本、大醫(yī)精誠”的核心價值觀，以創(chuàng)建“文明單位”、“文明科室”為載體，切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，推動和諧醫(yī)院的建設(shè)。三是不斷完善各項規(guī)章制度，并抓好制度的落實，尤其是體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全最敏感的核心制度，如首診負責(zé)制度、醫(yī)師查房制度、交接班制度、查對制度、會診制度、死亡病歷討論制度、疑難病歷討論制度、病歷書寫規(guī)范等管理制度的落實。廣泛聽取職工意見，積極探索有效管理途徑，及時制定了切實有效的整改措施。三是進一步深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程、改善就診環(huán)境，做到最大限度方便患者，專業(yè)技術(shù)崗位人員實行24小時待崗制和離崗審批制，保證急救、會診綠色通道暢通。20xx年截止10月底，門急診20xx4人次，其中門診中醫(yī)4450人次住院患者560人次。
建立健全了中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項目領(lǐng)導(dǎo)小組，開展了次基層常見變多發(fā)病中醫(yī)培訓(xùn)活動，醫(yī)院準備投入資金為基層醫(yī)療機構(gòu)配備相關(guān)的中醫(yī)設(shè)備和器械，努力提升中醫(yī)藥參與率。
針對醫(yī)院中醫(yī)特色不突出，中醫(yī)業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢的局面，醫(yī)院制定了關(guān)于進一步加快中醫(yī)業(yè)務(wù)發(fā)展的意見，將中醫(yī)藥業(yè)務(wù)發(fā)展作為我院一項長期的重點工作，重視和努力發(fā)展中醫(yī)藥特色。一是引進中醫(yī)藥專業(yè)人才，聘請借調(diào)老中醫(yī)一名，充實了中醫(yī)藥人才隊伍；二是加強中醫(yī)藥知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，組織醫(yī)護人員參加“西學(xué)中”活動，并制定了相關(guān)考核和懲罰制度，力爭在三年內(nèi)達到西醫(yī)醫(yī)師會用中成藥和簡單方劑、護理人員掌握常見病多發(fā)病的中醫(yī)護理和健康教育的目的。選派了中醫(yī)專業(yè)技術(shù)人員到省級醫(yī)院培訓(xùn)提高；三是增加對中醫(yī)藥業(yè)務(wù)的投入，我院在原有專科基礎(chǔ)上新建了風(fēng)濕科、脾胃科等中醫(yī)?？?，進一步突出中醫(yī)藥特色。
1、中醫(yī)業(yè)務(wù)建設(shè)力度不夠，服務(wù)技術(shù)發(fā)揮不夠充分。
2、中醫(yī)人才匱乏，人才梯隊建設(shè)困難。
3、極少部分科室負責(zé)人工作存在拖拉和應(yīng)付，質(zhì)量管理措施落實不到位。少部分職工工作自滿思想和惰性表現(xiàn)嚴重。
4、極少部分人員認識不正確，工作態(tài)度不端正，不能把學(xué)習(xí)和工作當作自己的第一要務(wù)抓緊和做好，有得過且過思想，造成服務(wù)質(zhì)量意識淡薄，工作責(zé)任心差。
5、科室學(xué)術(shù)氛圍不濃，部分專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)不夠主動，鉆研業(yè)務(wù)精神不強。
醫(yī)院重點工作總結(jié)篇十四
今年是水利基本建設(shè)高潮年，我街道緊緊圍繞20xx年中央、省委一號文件精神和池州市農(nóng)田水利基本建設(shè)指揮部《關(guān)于印發(fā)20xx年全市農(nóng)田水利建設(shè)高潮年工作方案的通知》（池農(nóng)指【20xx】2號）和貴政辦【20xx】28號《關(guān)于印發(fā)20xx年池州市貴池區(qū)農(nóng)田水利建設(shè)高潮年工作方案的通知》要求，結(jié)合我街道水利現(xiàn)狀和存在的突出矛盾，認真研究，科學(xué)規(guī)劃；按“因地制宜，保主保重，分清輕重緩急“的原則，通過召開會議、走訪群眾等方式面向群眾，因勢利導(dǎo)，突出水利“命脈”地位，營造水利興修熱氛圍，充分調(diào)動了群眾參與農(nóng)田水利基本建設(shè)的熱情?，F(xiàn)就梅龍街道20xx年重點水利工作上半年完成情況匯報如下：
街道農(nóng)田水利基本建設(shè)指揮所繼續(xù)實行防汛抗旱和水利興修連貫責(zé)任制以及行政首長負責(zé)制，同時繼續(xù)實行街道聯(lián)系村干部負責(zé)制，聯(lián)系、指導(dǎo)各村農(nóng)田水利基本建設(shè)工作。
在今年5月區(qū)召開防汛抗旱暨農(nóng)田水利建設(shè)高潮年工作會議后，我街道及時召開了由各村（居）主要領(lǐng)導(dǎo)參加的梅龍街道防汛暨農(nóng)田水利建設(shè)推進年工作會議，并與各村（居）簽訂了防汛暨農(nóng)田水利建設(shè)高潮年活動目標責(zé)任書。
根據(jù)區(qū)級安排并結(jié)合我街實際和前期摸底情況，及時出臺了《梅龍街道20xx年農(nóng)田水利基本建設(shè)高潮年工作方案》。根據(jù)工作方案，全年完成農(nóng)田水利建設(shè)投資約650萬元，完成土石方35萬方。其中：山塘擴挖120口，清淤河溝11條，機耕路硬化10.6公里，新建橋、閘6座，實施小型泵站更新改造3座、裝機功率275千瓦，完成2座國家重大?。ǘ┬退畮斐U加固工程，完成江南產(chǎn)業(yè)集中區(qū)（農(nóng)田排灌區(qū)）水系恢復(fù)工程；進一步加強農(nóng)田水利工程管理和村級水管員管理。
截止6月底，我街道已完成山塘擴挖、溝河清淤等工程設(shè)計，目前水利工程建設(shè)已開工4處，已完工4處，即：江南產(chǎn)業(yè)集中區(qū)（農(nóng)田排灌區(qū)）水系恢復(fù)工程，20xx年市級增補山塘擴挖整治2口，20xx年市級增補溝渠清淤1條，完成土方14.5萬方，完成投資128萬元。水庫除險加固工程中，已完成梧葉水庫除險加固任務(wù)，小嶺沖水庫除險加固工程增補項目已開工建設(shè)。
在9月底前完成山塘擴挖整治、溝河清淤、小型泵站更新改造的招標工作，10月中旬所有工程全面動工，12月中旬完成全年工作任務(wù)。
根據(jù)區(qū)農(nóng)田基本建設(shè)指揮部文件要求，我街道符合條件的村級農(nóng)業(yè)排澇泵站電費減免的有8座，分別為：建華村大石排澇站、觀前社區(qū)陳湖圩和新建圩排澇站、新龍村螺絲圩和斗龍上排澇站、雙嶺村三房圩和八字圩排澇站、郭港社區(qū)更生站等，共13臺，總裝機容量710kw。目前區(qū)級第一批減免電費50元/kw已撥付到位。
今年是水利基本建設(shè)高潮年，這給我街道水利發(fā)展迎來了難得的'機遇，我街道將以此為重點，繼續(xù)加大水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，充分調(diào)動村、組兩級水利建設(shè)的主動性和積極性，全面完成上級部門下達的各項任務(wù)。
二0xx年七月二日。
醫(yī)院重點工作總結(jié)篇十五
為貫徹市衛(wèi)生局《關(guān)于印發(fā)20xx年全市傳染病重點監(jiān)督檢查及抽檢計劃》的通知精神,切實加強我區(qū)傳染病防治工作，根據(jù)20xx年徐州市傳染病防治重點監(jiān)督檢查計劃要求，區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所制定了泉山區(qū)傳染病防治重點監(jiān)督檢查計劃、實施方案和監(jiān)督檢查表，于20xx年九月中、下旬組織2個監(jiān)督檢查組，出動監(jiān)督車2輛，對轄區(qū)內(nèi)7家醫(yī)院、2家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）、2家門診部、3家個體診所、4家村衛(wèi)生室共18家醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療廢物處置情況及4家中學(xué)、2家幼兒園（公辦1家，民辦1家）傳染病防治工作開展情況進行了監(jiān)督檢查。
檢查的18醫(yī)療機構(gòu)中，有9家（醫(yī)院6家、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)2家、門診部1家）與醫(yī)療廢物處置中心簽定了集中處置合同，交由處置中心集中處置，有轉(zhuǎn)移聯(lián)單，其余9家（醫(yī)院1家、村衛(wèi)生室4家、個體診所3家）均為自行處置。集中處置單位大多數(shù)建立了醫(yī)療廢物管理制度，設(shè)有監(jiān)控部門或兼職管理人員，能按規(guī)定將醫(yī)療廢物分類收集于專用包裝物或容器中，為相關(guān)人員配備了口罩、靴子、套袖等防護用品。自行處置單位對一次性使用的輸液器、注射器等廢物大多能做到消毒和毀形處理。存在的問題是：個別醫(yī)療機構(gòu)未對相關(guān)人員進行有關(guān)法律和專業(yè)知識的正式培訓(xùn)，無培訓(xùn)記錄；醫(yī)療廢物暫存場所不符合要求，不能做到遠離醫(yī)療區(qū)和人員活動區(qū)，無警示標識，不能定期消毒；醫(yī)療廢物存放時間過長，不能按規(guī)定的'時間和路線運送；診所及衛(wèi)生室均未建立醫(yī)療廢物管理制度，無廢物產(chǎn)生和處置記錄；不能對使用中消毒劑濃度進行日常監(jiān)測。
檢查的18家醫(yī)療機構(gòu)中有6家醫(yī)院開展胃鏡檢查工作。按照規(guī)范要求，我所從內(nèi)鏡清洗消毒的管理、設(shè)施設(shè)備、清洗消毒程序、貯存等幾方面進行了重點檢查。主要查看了內(nèi)鏡室管理規(guī)章制度的制定、清洗消毒記錄、消毒劑濃度每日檢測記錄、季度生物學(xué)監(jiān)測記錄、人員培訓(xùn)及防護情況、清洗消毒設(shè)施設(shè)備的配備情況等，現(xiàn)場詢問了清洗消毒的步驟、方法和要點。
檢查顯示，6家單位均建立了內(nèi)鏡管理制度，能認真進行內(nèi)鏡清洗消毒工作，配備了清洗消毒槽，使用的消毒劑、清洗消毒方法、消毒液濃度、消毒時間基本符合要求，水洗、酶洗、清洗的程序基本符合規(guī)范，消毒記錄、監(jiān)測記錄齊全。存在的問題是：有3家醫(yī)院未設(shè)置獨立的診療室和清洗消毒室；2家醫(yī)院未開展生物學(xué)監(jiān)測，無內(nèi)鏡消毒效果抽檢評價；清洗消毒設(shè)備較落后。
檢查表明，4家中學(xué)及2家幼兒園均指定了專職或兼職衛(wèi)生管理人員，負責(zé)傳染病疫情的主動監(jiān)測、報告及幼兒的衛(wèi)生保健工作，能開展晨檢和新入學(xué)幼兒的預(yù)防接種證的查驗工作，建立了學(xué)生健康檔案。存在的問題是：1家幼兒園未制定傳染病報告管理制度，無傳染病疫情報告登記簿；2家幼兒園雖有學(xué)生缺課記錄，但無病因排查及學(xué)生因病缺勤病因追查記錄，未開展傳染病病愈返校證明核查工作。
針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，檢查人員均認真進行記錄，同時下達了整改意見書，要求各家單位認真對照意見書查找自身工作中存在的不足，盡快整改。
泉山區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所二00九年九月二十六日。
醫(yī)院重點工作總結(jié)篇十六
（一）富春江路南延一期工程隧道段工程的預(yù)算評審。
（二）強峰路延伸段及海濱路西南段工程的概算評審。
（三）梅山學(xué)校及附屬項目一期工程的概算評審。
（四）柴橋醫(yī)院擴建工程的.概算評審。
（五）靈巖山路工程的概算評審。
（六）育王山路工程的概算評審。
（七）大碶高檔模具及汽配產(chǎn)業(yè)基地規(guī)劃一至四號路工程的概算評審。
本月共完成政府投資項目概算、施工圖預(yù)算、工程結(jié)（決）算等評審項目76項，審核投資80618.50萬元，共核減投資5799.68萬元，核增3186.00萬元（詳見附件）。其中：
（一）完成項目概算評審26項，審核投資54826.68萬元，共核減投資3809.20萬元，核增2144.54萬元，核減率為6.95％。（三）完成項目結(jié)算評審5項，審核投資1825.62萬元，核減投資39.21萬元，無核增，核減率為2.15％。其中在中介投資咨詢機構(gòu)已審核的以上5項工程結(jié)算的基礎(chǔ)上進行復(fù)審，又核減投資32.80萬元。
（四）完成項目竣工財務(wù)決算評審4個,審核投資2119.44萬元,核減投資10.56萬元，核增0.04萬元。
（五）對峙南圍涂、區(qū)人民醫(yī)院、江南公路改造、駱霞線拓寬、獅子嶺隧道及連接線工程、小港東崗碶新農(nóng)村建設(shè)、新碶大同新村bt項目等工程跟蹤評審工作正在進行。三、存在問題及建議建議：1.建設(shè)單位加強對設(shè)計單位的管理，盡量選擇信譽好的設(shè)計單位；同時完善考核制度，對設(shè)計成果差的，必要時給予一定經(jīng)濟處罰。2.對比較復(fù)雜的重大項目，在初步設(shè)計審查前組織相關(guān)單位踏勘現(xiàn)場，使設(shè)計內(nèi)容與實際情況相符。
（2）跟蹤評審時發(fā)現(xiàn)，有些項目施工管理人員不到位；現(xiàn)場簽證不及時，施工資料滯后或事后補充，影響到項目評審工作。如某工程開工已經(jīng)很久，但應(yīng)送審的施工圖、招投標文件等資料到現(xiàn)在還沒有提交；主要施工管理人員不到位，自去年已發(fā)現(xiàn)，經(jīng)多次抽查并口頭通知建設(shè)單位，效果不明顯。
建議：建設(shè)單位加強現(xiàn)場管理，督促施工單位按照投標文件的承諾，及時配足、配強施工管理人員。同時積極配合跟蹤評審工作，及時做好、提交現(xiàn)場簽證等有關(guān)資料。
醫(yī)院重點工作總結(jié)篇十七
（一）重點民生工程完成情況。
一是老舊小區(qū)綜合改造工程。全市新開工綜合改造老舊小區(qū)107個、744棟、365萬平方米，涉及居民5.32萬戶。已爭取到位資金8.49億元。二是棚戶區(qū)改造工程。已開工1796套，開工率82%。三是二次供水設(shè)施改造工程。已改造二次供水管網(wǎng)60公里。四是供熱老舊管網(wǎng)改造工程。城區(qū)改造供熱老舊管網(wǎng)110公里、分戶改造4.49萬戶、320萬平方米。五是燃氣管網(wǎng)建設(shè)工程。新建天然氣管網(wǎng)21.85公里。
（二）重點項目完成情況。
一是采取ppp模式建設(shè)沿江景觀帶江灘基礎(chǔ)設(shè)施修復(fù)一期工程。二是推進氧化塘生態(tài)治理招商引資項目。水體治理取得成效，氧化塘已集聚200余種鳥類等珍稀動物。三是民意路俄羅斯風(fēng)情街區(qū)招商引資項目，已完成部分項目結(jié)構(gòu)加固。四是裝配式建筑產(chǎn)業(yè)園區(qū)招商引資項目，被評為“省級裝配式建筑材料生產(chǎn)基地”。
（三）行業(yè)管理工作完成情況。
一是完善黑臭水體治理長制久清工作機制，其中納污坑塘建設(shè)一座5000噸永久污水處理站，已調(diào)試運行。二是11個國家級重點鎮(zhèn)均已實現(xiàn)污水收集處理，在全省率先完成11個國家級重點鎮(zhèn)污水處理設(shè)施驗收備案工作。全市14座縣級以上污水處理廠均已實現(xiàn)一級a排放標準。三是推進污泥處置資源化利用和應(yīng)急處置。北三區(qū)已建成污泥應(yīng)急暫存和處理場地，應(yīng)急攪拌設(shè)備已啟動運行，污泥含水率降至45%后進行填埋；北三區(qū)污泥資源化利用項目開工建設(shè)，2022年6月投入使用。四是保持房地產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。新開工商品房面積140萬平方米。探索實施公租房信息化管理。我市被省住建廳確定為全省唯一公租房信息系統(tǒng)試點應(yīng)用城市，被國家住建部確定為全國10個公租房app試點應(yīng)用城市之一，住建部在全國宣傳了我市可操作、可復(fù)制的典型經(jīng)驗。
建設(shè)資金緊張。老舊小區(qū)改造、供熱老舊管網(wǎng)改造、二次供水設(shè)施改造、城市排水防澇等重點民生項目主要靠向上爭取資金和融資。但從政策取向上看，國家支持不確定性增加，同時更要求地方匹配一定資金，由于我市地方財力有限，資金問題依然是制約項目建設(shè)和改善民生的瓶頸問題。近兩年，中央財政專項補助棚戶區(qū)和政策性貸款額度縮減，棚戶區(qū)改造市場化難度較大，因此也面臨資金難題。
808棟、406萬平方米、涉及居民52573戶。
（二）推進棚戶區(qū)改造。全市計劃改造棚戶區(qū)9689戶。
（三）推進市政路橋升級改造。計劃升級改造市政主要道路3條；落實市委“主題教育”要求改造支路巷道務(wù)7條；整治檢查井2000座。
（四）推進供排水工作。一是完成城區(qū)二次供水設(shè)施改造。推進污水提質(zhì)增效，污水收集率達到62%。啟動北三區(qū)污水三期項目。完成城區(qū)污泥資源化利用項目建設(shè)。
（五）推進供熱燃氣工作。繼續(xù)推進熱電聯(lián)產(chǎn)項目。按計劃完成老舊供熱管網(wǎng)及分戶改造工作。完成《燃氣管理條例》的制定。
（六）保持房地產(chǎn)市場健康平穩(wěn)發(fā)展。加強一手房和二手房市場聯(lián)動，活躍二手房市場，帶動一手房銷售。
（七）推進建筑業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。培育6家重點建筑業(yè)企業(yè)，拓寬外埠市場。探索外埠建筑業(yè)企業(yè)注冊地轉(zhuǎn)注我市。
（八）推進行政審批制度改革。對老舊小區(qū)改造、裝飾裝修工程項目審批實行差別化管理、精準化審批。
（九）推進改善農(nóng)村人居環(huán)境。執(zhí)行農(nóng)村貧困戶住房安全保障動態(tài)監(jiān)測機制，完成2022年危房改造計劃任務(wù)。重點推廣城鎮(zhèn)管網(wǎng)、小型污水處理廠+管網(wǎng)、凈化槽的改廁模式。
醫(yī)院重點工作總結(jié)篇十八
1、落實常規(guī)工作，計劃先行：結(jié)合我校實際，在全體教師就上學(xué)期工作展開討論的基礎(chǔ)上，集思廣益，制定了學(xué)校教學(xué)、教研計劃，各學(xué)科再依據(jù)學(xué)校教學(xué)計劃制定個人教學(xué)計劃。保證了學(xué)校各級教學(xué)、教科研活動的有序進行。
2、認真組織教師全員培訓(xùn)，提高教師的整體素質(zhì)：組織了教師積極參加區(qū)每次教材統(tǒng)研和各級學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力提高教師素質(zhì)。引導(dǎo)教師樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，激發(fā)教師自身的活力，促使每位教師積極參加教研、培訓(xùn)教學(xué)等活動，在校內(nèi)形成濃厚的教研氛圍。
3、堅持先周備課及簽字制度：根據(jù)鎮(zhèn)教研室安排堅持先周備課活動。教師將備課的主要精力放在“預(yù)習(xí)和課堂完成作業(yè)”上，明確教學(xué)目標，理清教材思路，理解教學(xué)理念，規(guī)劃教學(xué)流程，創(chuàng)設(shè)問題情境。教研組長每周五對下周的備課進行檢查并簽字把關(guān)。
4、認真研究問題式教學(xué)模式：本學(xué)期初，集體組織了三節(jié)“理想課堂”觀摩課，并進行了交流研討。要求每位教師在教學(xué)中要刻意創(chuàng)設(shè)問題情景，積極引導(dǎo)學(xué)生進行分析，培養(yǎng)概括和判斷推理、綜合的能力和運用知識的能力。
5、積極開展理想課堂賽課活動。根據(jù)鎮(zhèn)教研室的安排，學(xué)校每月組織一次全員參與的理想課堂賽課活動，鼓勵教師積極參與到活動當中，學(xué)校積極組織教師相互聽評課，深入探討每一堂的優(yōu)缺點，集思廣益，讓授課者找到不足，明確今后努力的方向，讓聽課者學(xué)到別人的長處，彌補自己的短處，起到共同進步的作用。
6、積極開展大閱讀活動，營造書香校園。上學(xué)期學(xué)校為教師配備了《掌握高效學(xué)習(xí)方法》、《好學(xué)生好學(xué)法》、《新課程怎樣教得精彩》等教育書籍，直接放在辦公室內(nèi)供教師閱讀。通過第三屆讀書節(jié)讀書活動，提升教師教學(xué)理論水平和進行實踐研究的能力。學(xué)校積極鼓勵學(xué)生進行大閱讀活動，倡導(dǎo)學(xué)生多讀書、讀好書、好讀書，通過構(gòu)建“書香校園”，讓師生們真正體驗到一本書能讓我們一生快樂！
7、開展了硬筆書法練習(xí)與比賽活動：根據(jù)本校的實際情況積極開展硬筆書法一日一練，通過新老教師同伴互助活動。探討鋼筆字及粉筆字在筆畫、筆順等有關(guān)的問題，以此來促進教師個人素質(zhì)的真正提高。在慶元旦期間開展了“慶元旦教師硬筆書法比賽”，大大調(diào)動起老師書法練習(xí)的積極性。
8、充分運用農(nóng)遠資源，服務(wù)于教學(xué)：要求每位教師利用農(nóng)遠設(shè)備資源，每周至少上課兩課時；每月對全體教師進行一次農(nóng)遠設(shè)備和資源的應(yīng)用培訓(xùn)，并且要求教師積極下載農(nóng)遠資源，分門別類進行二次開發(fā)應(yīng)用。
12新學(xué)期打算：
1、落實教學(xué)常規(guī)工作，加大管理力度：加強常規(guī)教學(xué)的管理，實現(xiàn)教學(xué)管理規(guī)范化、制度化，嚴把備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、單元過關(guān)測試，進一步完善相應(yīng)的管理制度，強化過程管理；堅持先周備課及簽字制度；落實好領(lǐng)導(dǎo)聽評課制度，針對課堂上出現(xiàn)的問題，面對面的和教師交流，溝通，促進課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。
2、繼續(xù)進行“問題式”課堂教學(xué)改革，全面提高教學(xué)質(zhì)量：積極開展理想課堂賽課活動。課堂教學(xué)是教學(xué)工作的中心環(huán)節(jié)，新學(xué)期開始后，首先要從上好每一節(jié)課，落實好每一個知識點，布置好每一道作業(yè)題，讓每一個學(xué)生都學(xué)有所得出發(fā)，努力改進教法的同時，也注意對學(xué)生進行學(xué)法的指導(dǎo)，以學(xué)法的優(yōu)化推動教法的優(yōu)化。
醫(yī)院重點工作總結(jié)篇十九
一。按計劃制作醫(yī)療文化墻，動態(tài)展示我院名流名醫(yī)：出版《學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀加強以病人為中心的服務(wù)理念推進醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè)當好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護理質(zhì)量更上新臺階人人參與共創(chuàng)護理質(zhì)檢達標工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院員工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病，體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細節(jié)及圖片展示出來，激勵我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識。
二?？朔耸植蛔銘?zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進行：
三月下旬，我們在保證完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛心，圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無差錯、舞弊、造假現(xiàn)象。
三。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶：
xx年元月20日，我們市場部在院黨委副書記熊愫斌帶領(lǐng)下，頂著凜冽寒風(fēng)、冒著蕭蕭細雨，腳踏淋漓丘林小道，前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶，與村委會一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難，并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
四。社會效益與經(jīng)濟效益雙贏：
上半年工作量：體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機關(guān)及各類保險體檢2600人;高考體檢1800人;社會公益活動四次。義務(wù)診斷病人600人次，心電圖60余人次，b超140余人次，發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份。
五。參與社會活動宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛滋?。?BR> 在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀念五四運動九十周年活動的同時，組織科普知識宣傳單，對我市市民關(guān)心的手足口病、甲型h1n1流感，愛滋病的相關(guān)知識及個人防護要點編寫成傳單，借社會公益活動平臺開展疾病防治、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場。
六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采積極承擔(dān)社會義務(wù)配合政府及上級主管部門開展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練：
6月5日上午我院各部門在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》，組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進行預(yù)檢分診，疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情報告;配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查并進行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序?？偨Y(jié)報告會議結(jié)束后，我院各部門在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾、進一步完善預(yù)檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運、分院接收及救治患者、疫情報告、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。
綜上所述，盡管我科在參與社會活動、積極向社會各層次、領(lǐng)域推銷服務(wù)項目、專家，但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場還要主動的、深入的探討、一如既往地開展行動。應(yīng)該在醫(yī)院員工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中，強化立足崗位服務(wù)、發(fā)揮崗位窗口作用!市場營銷的規(guī)劃、策略、舉措不是市場部的獨立工作，而是貫穿在整個醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過程。另外，在我科各項體檢、社會服務(wù)的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動中，我科室員工無1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾，請同事們監(jiān)督舉報、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒。
經(jīng)過不到2個月的努力，市場部由組建到迅速開展工作，得到院長的大力支持，尤其是x院長直接領(lǐng)導(dǎo)市場部，在全院配合下，取得了較大成績。
xx年的基礎(chǔ)性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建，崗位職責(zé)的確定，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計和制作;網(wǎng)站的設(shè)計和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù)：開展大型義診9場，發(fā)放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個，印制健康宣傳小資料7.5萬份，制作電瓶車廣告13輛，市場部新進人員4名(包括主任)。
存在的主要問題：
1、人員：市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進，但整體服務(wù)還差，尤其是醫(yī)護人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立，未充分利用既有客戶資料。
5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、市場部整體工作效率不高，個別人員工作無主動、無積極性，自由散漫。
xx年主要工作。
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍，工作要求務(wù)實、創(chuàng)新、高效，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開放，對不滿意客戶的準確解釋。
3、建立標準規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標準、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言，規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通，及時更新最新內(nèi)容條件成熟6、進一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個。
7、加強社區(qū)宣傳，擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。
8、和電視、報紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺。
9、待產(chǎn)科批準后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫。
11、完成vi形象設(shè)計系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進行，及時更新院內(nèi)外宣傳畫版。
12、市場部人員編制計劃：主任1人，服務(wù)中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設(shè)計1人，網(wǎng)絡(luò)主管1人，市場營銷主管2人(一人兼駕駛)，共計8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。
一。按計劃制作醫(yī)療文化墻，動態(tài)展示我院名流名醫(yī)：出版《學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀加強以病人為中心的服務(wù)理念推進醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè)當好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護理質(zhì)量更上新臺階人人參與共創(chuàng)護理質(zhì)檢達標工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院員工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病，體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細節(jié)及圖片展示出來，激勵我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識。
二。克服人手不足戰(zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進行：
三月下旬，我們在保證完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛心，圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無差錯、舞弊、造假現(xiàn)象。
三。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶：
xx年元月20日，我們市場部在院黨委副書記熊愫斌帶領(lǐng)下，頂著凜冽寒風(fēng)、冒著蕭蕭細雨，腳踏淋漓丘林小道，前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶，與村委會一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難，并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
四。社會效益與經(jīng)濟效益雙贏：
上半年工作量：體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機關(guān)及各類保險體檢2600人;高考體檢1800人;社會公益活動四次。義務(wù)診斷病人600人次，心電圖60余人次，b超140余人次，發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份。
五。參與社會活動宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛滋病：
在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀念五四運動九十周年活動的同時，組織科普知識宣傳單，對我市市民關(guān)心的手足口病、甲型h1n1流感，愛滋病的相關(guān)知識及個人防護要點編寫成傳單，借社會公益活動平臺開展疾病防治、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場。
六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采積極承擔(dān)社會義務(wù)配合政府及上級主管部門開展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練：
6月5日上午我院各部門在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》，組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進行預(yù)檢分診，疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情報告;配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查并進行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。總結(jié)報告會議結(jié)束后，我院各部門在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾、進一步完善預(yù)檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運、分院接收及救治患者、疫情報告、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。
綜上所述，盡管我科在參與社會活動、積極向社會各層次、領(lǐng)域推銷服務(wù)項目、專家，但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場還要主動的、深入的探討、一如既往地開展行動。應(yīng)該在醫(yī)院員工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中，強化立足崗位服務(wù)、發(fā)揮崗位窗口作用!市場營銷的規(guī)劃、策略、舉措不是市場部的獨立工作，而是貫穿在整個醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過程。另外，在我科各項體檢、社會服務(wù)的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動中，我科室員工無1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾，請同事們監(jiān)督舉報、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒。
經(jīng)過不到2個月的努力，市場部由組建到迅速開展工作，得到院長的大力支持，尤其是x院長直接領(lǐng)導(dǎo)市場部，在全院配合下，取得了較大成績。
xx年的基礎(chǔ)性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建，崗位職責(zé)的確定，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計和制作;網(wǎng)站的設(shè)計和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù)：開展大型義診9場，發(fā)放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個，印制健康宣傳小資料7.5萬份，制作電瓶車廣告13輛，市場部新進人員4名(包括主任)。
存在的主要問題：
1、人員：市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進，但整體服務(wù)還差，尤其是醫(yī)護人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立，未充分利用既有客戶資料。
5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、市場部整體工作效率不高，個別人員工作無主動、無積極性，自由散漫。
xx年主要工作。
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍，工作要求務(wù)實、創(chuàng)新、高效，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開放，對不滿意客戶的準確解釋。
3、建立標準規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標準、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言，規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通，及時更新最新內(nèi)容條件成熟6、進一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個。
7、加強社區(qū)宣傳，擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。
8、和電視、報紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺。
9、待產(chǎn)科批準后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫。
11、完成vi形象設(shè)計系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進行，及時更新院內(nèi)外宣傳畫版。
12、市場部人員編制計劃：主任1人，服務(wù)中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設(shè)計1人，網(wǎng)絡(luò)主管1人，市場營銷主管2人(一人兼駕駛)，共計8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。
醫(yī)院重點工作總結(jié)篇二十
二、信訪工作；
三、
環(huán)境保護工作；
四、市委、市政府決策督查事項；
五、信息、目標管理、檔案管理、保密工作?，F(xiàn)將具體開展情況匯報如下：
一、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作。
一是認真開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作和民主評議機關(guān)效能活動。制定了活動方案，認真開展自查自糾，向鄉(xiāng)級統(tǒng)計機構(gòu)和基層統(tǒng)計調(diào)查單位發(fā)放征求意見書，征求對我局廉潔自律、依法行政、政務(wù)公開、文明服務(wù)等方面的意見建議，進一步完善了崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、機關(guān)效能制度。二是深入推進行政權(quán)力公開透明運行工作，做好信息公開工作，網(wǎng)上公開行政職權(quán)目錄、權(quán)力運行流程圖，公開服務(wù)承諾措施等，明確各科室崗位職責(zé)，接受社會各界監(jiān)督。三是做好了雙節(jié)、兩會、國慶期間的信訪穩(wěn)定工作，確保全局雙節(jié)、兩會、國慶期間無安全事故、無違紀事件、無越級非正常上訪事件發(fā)生。四是認真開展“兩轉(zhuǎn)兩提”活動。五是認真開展聯(lián)系服務(wù)重點工業(yè)企業(yè)活動，積極為金源晨光公司提供統(tǒng)計服務(wù)，幫助企業(yè)排憂解難，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
二、信訪工作。
黨員、干部職工中開展黨風(fēng)、黨紀、黨規(guī)教育，受教育面達到百分之九十以上。對機關(guān)的各項規(guī)章制度及個人責(zé)任工作目標又進行不斷修訂和完善，重新制訂了《統(tǒng)計局黨支部議事規(guī)則》、《市統(tǒng)計局領(lǐng)導(dǎo)班子成員廉潔自律制度》等六項制度，印發(fā)了《社會矛盾“大排查、大調(diào)處、大防范”活動實施方案》，成立了矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了預(yù)防群體性事件發(fā)生的辦法，全力維護社會政治穩(wěn)定。由于加強了思想教育，定期排查消除不安定因素，又在制度上進行約束，使全體黨員和干部增強了大局觀念和法制意識，人人都能自覺遵守黨紀國法，一年來沒有發(fā)生集體上訪或越級個人上訪事件。
三、環(huán)境保護工作。
根據(jù)環(huán)境保護工作的需要，及時為環(huán)保局提供統(tǒng)計資料和統(tǒng)計服務(wù)，做好環(huán)境保護有關(guān)工作。
我市重點項目的進展情況，為市領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的預(yù)警監(jiān)測信息；四是不定期深入項目施工單位指導(dǎo)統(tǒng)計工作規(guī)范化建設(shè)，幫助項目施工單位建好統(tǒng)計臺帳、準確填報統(tǒng)計報表，確保統(tǒng)計報表能及時、準確上報。
全年辦理市政府主要領(lǐng)導(dǎo)專項批示件3份，均按期辦結(jié)，按時辦結(jié)。
五、信息、目標管理、檔案管理、保密工作。
按照要求，認真做好信息、目標管理、檔案管理、保密工作，完成了有關(guān)工作任務(wù)。
（一）信息工作。全年上報各類信息30余條，完成了信息上報任務(wù)。
個歷史性的新突破，這是十多年來，我市縣域經(jīng)濟在全省排名的最好成績。
（三）檔案管理工作。一是繼續(xù)在局機關(guān)內(nèi)部認真開展統(tǒng)計基礎(chǔ)工作規(guī)范化達標活動，把文書檔案和統(tǒng)計檔案收集、整理工作做在平時。二是按照市檔案局的要求，確定一名檔案管理工作人員，負責(zé)各類文件和統(tǒng)計資料的收集、分類、整理、編目、保管、利用工作，做到“八防”、“五無”。三是完成了2000年前文書檔案整理、移交工作。
（四）保密工作。我局把保密工作與統(tǒng)計工作緊密結(jié)合，加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，堅持安全規(guī)范，強化保密教育和保密基礎(chǔ)工作，大力開展保密工作。為了切實貫徹落實保密工作要求，進一步強化管理工作，確保國家秘密安全，按照市機要保密局的有關(guān)要求，積極開展保密工作自查工作。繼續(xù)抓好計算機信息系統(tǒng)和電子政務(wù)工作中的保密管理，進一步完善了上網(wǎng)信息的保密審查制度；繼續(xù)加強日常保密管理工作，進一步加強對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的管理工作，所有統(tǒng)計數(shù)據(jù)必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審核同意后，統(tǒng)一經(jīng)綜合科對外提供。
在今后的工作中，我們要繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)一致、艱苦奮斗的精神，努力工作，發(fā)奮進取，為我市的改革開放和經(jīng)濟社會發(fā)展做出積極的貢獻。
二0一一年十二月十日。
醫(yī)院重點工作總結(jié)篇二十一
新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來，以技術(shù)為抓手，樹立“多干事、謀大事、干成事”的思想，20xx年我院取得了可喜的成績，全年業(yè)務(wù)收入創(chuàng)歷史新高。新年伊始，我院領(lǐng)導(dǎo)再次自我加壓，結(jié)合我院目前形勢，提前謀劃20xx年重點工作。目標如下：
（一）保增長、走持續(xù)發(fā)展之路。力爭20xx年業(yè)務(wù)收入在20xx年x萬元的基礎(chǔ)上達到x萬元，增加x萬元，增長x%。到20xx年實現(xiàn)保x萬元，爭x億元的目標。
（二）注重后備人才培訓(xùn)。繼續(xù)選派x名優(yōu)秀中青年業(yè)務(wù)骨干到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，突出中層以上干部的培養(yǎng)，不斷完善學(xué)科建設(shè)，為專業(yè)化打下基礎(chǔ)，利用五年時間達到省三級醫(yī)院水平。
（三）舉全院之力，建設(shè)xx縣醫(yī)院病房大樓，確保大樓建設(shè)20年不落后，成為我市的靚點工程。
（四）以“三名”戰(zhàn)略為抓手，打造名科，力爭x個學(xué)科成為xx市重點學(xué)科，肝病消化科、糖尿病?？?、康復(fù)治療在地區(qū)成為有一定影響的特色科室。招聘x名研究生、x名本科生，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
（五）繼續(xù)擴大與xx省二院、xx市第三中心醫(yī)院的合作范圍，引進人才和技術(shù)，搞好重點?？啤⑻厣珜？平ㄔO(shè)，以神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、肝膽外科和普外科為重點，同時重點扶植兒科建設(shè)，全力提升我院的技術(shù)水平和特色科室建設(shè)。
（六）進一步強化服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)水平。重點是把“醫(yī)療窗口亮起來”活動搞扎實。重點抓正反兩面典型。
（七）嚴格新農(nóng)合管理。嚴控目錄外藥品使用和次費用管理，切實減輕參合農(nóng)民的負擔(dān)。
（八）購買16排螺旋ct，提升醫(yī)技科室診斷水平。開展介入治療，年內(nèi)力爭完成100例，在周邊縣市產(chǎn)生積極影響。
（九）繼續(xù)深化醫(yī)院管理年活動，嚴格執(zhí)行十三項核心制度，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，防范醫(yī)療糾紛，強化“三基三嚴”訓(xùn)練，以主題年活動為重點，促進醫(yī)院全面發(fā)展。
（十）全力以赴做好等級醫(yī)院評審前的各項準備工作，確保以優(yōu)異成績通過驗收。
（十一）繼續(xù)積極應(yīng)對甲流感和各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件，確保來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝。
（十二）狠抓精神文明建設(shè)，狠剎各種不正之風(fēng)。進一步加強行風(fēng)建設(shè)和藥品管理。對出現(xiàn)異常的藥品果斷予以封殺。對“重點人”予以重點監(jiān)控、黃色預(yù)警和誡勉談話，出現(xiàn)問題的予以嚴肅處理。
（十三）繼續(xù)鞏固打造節(jié)約型醫(yī)院成果，嚴格控制各項開支，樹立過緊日子的思想，確保全年行政費用同比下降x%。繼續(xù)加強安全管理，確保全年無安全和醫(yī)療事故的發(fā)生。
我院要以科技興院為方針，與時俱進，抓好管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、科研創(chuàng)新。積極謀求醫(yī)院大發(fā)展的新途經(jīng)、新辦法、新思路、新觀念、新舉措，為實現(xiàn)xx縣醫(yī)院第二次騰飛而努力奮斗。