總結是對過去努力的一種回顧，讓我們更好地明確未來的方向。有許多方法可以達到較為完美的總結，但每個人都可以從自己的經驗中找到最適合自己的方法。以下是教育專家總結的培養(yǎng)孩子創(chuàng)新能力的方法和途徑，請大家積極嘗試。
煙草工作匯報材料篇一
一年來，我局按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署和銀海區(qū)扶貧攻堅工作方案要求，認真履職，扎實工作，全面完成今年扶貧攻堅的各項工作任務;重點在幫扶掛鉤村平新村、城鄉(xiāng)居民最低生活保障、五保供養(yǎng)上開展扶貧攻堅工作;努力爭取上級和同級部門的大力支持，活用政策，重點向扶貧對象傾斜，爭取早日脫貧?，F(xiàn)將有關工作情況匯報如下：
自區(qū)政府召開全區(qū)扶貧攻堅動員會后，我局3次召開全局人員會議，研究部署民政系統(tǒng)扶貧攻堅工作，局領導多次進村入戶調查，了解真實情況，有序地推進扶貧攻堅工作的開展。
按照區(qū)政府的扶貧攻堅方案要求，認真做好幫扶掛鉤村福成鎮(zhèn)平新村、城鄉(xiāng)居民最低生活保障、五保供養(yǎng)、倒房重建等相關工作，有效地推進扶貧開發(fā)工作的順利開展。
1、幫扶掛鉤村福成鎮(zhèn)平新村的情況。
我局的掛鉤村是福成鎮(zhèn)平新村。為切實做好該村的扶貧開發(fā)工作，今年，我局想方設法多方面積極幫扶平新村，通過調查摸底，爭取多方支持，為該村解決了許多實際問題，促進了村民增收。一是協(xié)助平新村委多方爭取上級部門的大力支持，把土地整治整村推進項目2600萬落戶到該村，現(xiàn)該項目已完成50%;二是多方協(xié)調，爭取到25萬元資金為15戶農民解決危房改造及倒房重建問題;三是爭取銀海區(qū)交通局的支持，投入3萬元把嶺沖頭橋修好，解決了20xx多人通行難的問題;四是爭取區(qū)扶貧辦的支持，投入4萬元資金修好了下底村村莊道路和投入2萬元修好大洞坡涵洞，解決了村民路難行的問題;五是爭取到區(qū)農業(yè)水利局的支持，免費為村民提供500畝晚造超級稻種子;六是爭取區(qū)衛(wèi)生局支持，投入資金10萬元建設村衛(wèi)生所，解決了群眾看病難的問題。七是組織開展2次科學種養(yǎng)技術培訓;八是組織該村委種養(yǎng)骨干20人到福成鎮(zhèn)寧海村、平陽鎮(zhèn)孫東村參觀學習，借鑒他人種養(yǎng)的成功經驗，提高平新村民的種養(yǎng)技術水平，帶動村民致富。
2、城鄉(xiāng)居民最低生活保障工作情況。
今年，我局加大了城鄉(xiāng)低保的工作力度，把低保工作推上新臺階。一是加大宣傳力度;二是認真執(zhí)行政策;三是建立健全監(jiān)督機制;四是做到應保盡保。截至11月，我區(qū)共有低保戶1963戶4614人。發(fā)放最低生活保障金597.36萬元，救助低保對象57156人次;其中發(fā)放農村低保金285.16萬元，救助農村低保對象38535人次，每人每月在去年的基礎上增加12元，月人均補差達到74元;發(fā)放城市低保金312.2萬元，救助城市低保對象18621人次，城市低保月人均補差185元;以上兩項補差均超過自治區(qū)下達城鄉(xiāng)低保對象月人均補差標準。我局通過積極開展城鄉(xiāng)居民最低生活保障工作，實現(xiàn)應保盡保，大大減輕了村(居)委會的負擔，也為銀海區(qū)開展扶貧開發(fā)工作圓滿完成各項任務奠定了堅實基礎。
3、農村五保供養(yǎng)工作情況。
我區(qū)共有五保戶465人，其中在4所敬老院，19所五保村居住有225人，分散在轄區(qū)各自然村居住240人。集中供養(yǎng)的五保戶全部得到每人每月220元錢、30斤米、1斤油的補助。我局積極爭取得到上級部門的支持，首先投入資金15萬元對轄區(qū)福成敬老院、寧海五保村、古城五保村3個敬老院(五保村)進行維修現(xiàn)在在向市政協(xié)和市民政局爭取25萬元資金，對平新五保村進行擴建，對竹林五保村進行維修，進一步改善我區(qū)五保老人的居住環(huán)境。其次在分散供養(yǎng)上也加大投入，進一步提高五保老人的生活水平。按照自治區(qū)要求，我區(qū)從20xx年1月1日起，提高了農村五保的供養(yǎng)標準，達到每人每月“150元錢、30斤米、1斤油”的目標要求，適時還發(fā)放衣、被等生活物品，使五保老人老有所養(yǎng)。為銀海區(qū)開展扶貧開發(fā)工作解決了后顧之憂，掃清了障礙。
4、倒房重建工作情況。
今年我區(qū)受第十三號臺風“啟德”的影響，損失巨大。群眾的生活生產受到了嚴重的影響，尤以房屋倒塌給村民造成了重創(chuàng)。因災全區(qū)倒房87戶，需要重建的有29戶。我們及時制定了《銀海區(qū)20xx年因災倒房重建實施方案》，采取“三個一點”的方法，即個人自籌一點，政府補助一點，農房統(tǒng)保賠償一點，解決倒房重建資金。但是在倒房重建工作上，困難家庭憑自己能力很難實現(xiàn)重建住房，為能讓困難群眾重建家園，我局多方努力爭取到上級部門的支持，投入資金29萬元對轄區(qū)29戶倒房農戶進行改建，目前已有13戶竣工，其余正在建設中。
一是由于低保涉及面廣，工作繁瑣，工作人員少，導致低保工作難以做到面面俱到;二是有些五保村還未落實專職管理員，導致對五保村的管理被動;三是因本局專項經費多，工作經費少，難以抽動大量資金幫扶掛鉤村的扶貧工作。
我局在今后的工作中，將從我局的實際情況出發(fā)，依據上級民政政策，按區(qū)委、區(qū)政府的工作要求，更加扎實地做好各項扶貧工作，為我區(qū)早日完成扶貧攻堅任務作出微薄之力。
煙草工作匯報材料篇二
***煙草專賣局（公司）。
2014年一季度工作情況匯報***調研組成員：
首先我代表***局（公司）黨組及全體員工對省局***調研組一行來**檢查指導工作，表示熱烈歡迎。下面，我就公司一季度經濟運行情況，貫徹落實全省煙草商業(yè)系統(tǒng)工作會議精神、專賣管理，以及深入開展“管理質量年”等工作情況，做簡要匯報如下：
一、統(tǒng)一思想，明確任務，全面貫徹落實全省煙草專賣商業(yè)系統(tǒng)工作會議精神。
增長、促發(fā)展”的工作思路，全面加強基礎管理，努力轉變發(fā)展方式，著力提升發(fā)展質量，切實狠抓工作落實，促進**煙草持續(xù)較快發(fā)展。主要經營目標是：卷煙銷量增長7%；三類以上全國性重點骨干品牌和視同品牌及全國前20位一二類卷煙銷量增長5%以上；單箱銷售額同比增長8%以上，稅利增長15%。會議從五個方面安排部署了2014年的工作：一是加強營銷管理，力爭實現(xiàn)“銷量增加、結構提升、效益增長”的經營目標。二是加強專賣管理監(jiān)督，進一步提高市場控制力。三是以強化基礎管理為重點，著力提高基礎管理水平。四是健全績效考核體系，進一步加強督察考評工作，充分調動員工工作積極性和主動性。五是深入學習實踐科學發(fā)展觀，全面提高隊伍素質。
結構25.09％，同比增加了10.03個百分點；單箱銷售額11315元，同比增長19.38%；實現(xiàn)銷售收入***萬元，同比增長***%，實現(xiàn)利稅***萬元，同比增長***%，其中實現(xiàn)利潤***萬元，同比增長***%；三項費用率***%，同比下降1.07個百分點。
春節(jié)后，由領導帶隊，對縣局（公司）進行了調研，對調研過程中發(fā)現(xiàn)的卷煙庫存不合理、價格不到位的問題，一方面對個別社會庫存量偏大的規(guī)格進行調控，另一方面狠抓商定總量的落實，通過客戶經理在v3系統(tǒng)中的限量控制來逐步降低過高的社會庫存，從而維持**卷煙市場零售價格的穩(wěn)定。
一是高度重視自律，積極推進內部管理監(jiān)督工作。修訂了《**煙草專賣局內部專賣管理監(jiān)督規(guī)范》，繼續(xù)完善內管工作記錄，加強對內部卷煙經營活動的監(jiān)管。經查：卷煙購進合同執(zhí)行率100%、卷煙購進入庫掃碼率100%、入網登記100%，實現(xiàn)100%落地入網銷售；對罰沒卷煙庫房進行盤點，核對出入庫臺帳，查缺補漏，實現(xiàn)帳實相符；對電訪、銷售進行網上實時監(jiān)控，訂貨數(shù)量與銷售數(shù)量相符；加強對行政執(zhí)法工作的監(jiān)督檢查，杜絕了違法行政的情況，使行政處罰、行政許可合法合規(guī)。二是強化工作措施，健全聯(lián)合打假機制，實現(xiàn)打假工作新突破。
從日常市場檢查中查獲的零星盒裝假煙和以前查獲假冒卷煙的嫌疑戶入手，深挖摸排，搜集信息，尋求突破口，取得了一定進展?，F(xiàn)已通過公安部門對一經營戶和其送貨人采取了技偵手段。三是始終保持卷煙打假高壓態(tài)勢，堅決遏止卷煙制假反彈。充分發(fā)揮市縣稽查隊和專管所市場前沿管理的作用，加強日常市場管理，重點檢查管銷盲區(qū)和市場管理比較混亂的區(qū)域。同時把專賣執(zhí)法和法律宣傳結合起來，通過印制“舉報聯(lián)系卡”向零售戶深入宣傳專賣法律法規(guī)等知識、政策；把日常檢查與打假破網結合起來，從平時市場檢查中查獲的卷煙進行分析，尋找打假突破口。一季度全市共查獲各類違法卷煙27起，卷煙223.2條，莫合煙25公斤，案（標）值4134.2元。四是規(guī)范許可證辦理程序。制定了《****煙草專賣局卷煙零售點合理布局暫行規(guī)定》，待聽證后向社會公布。借助08版許可證換發(fā)工作的契機，對全**的許可證進行整頓，對長時間未申請停業(yè)的零售戶堅決予以了注銷。2014年共換發(fā)煙草專賣零售許可證3692份。
三、積極主動，狠抓落實，公司管理質量進一步加強。
尊敬的**主任及調研組成員：首先我代表****工業(yè)公司，代表**總經理，對國家局廣告促銷調研組一行來****檢查指導工作，表示熱烈的歡迎。下面，我就公司近年來經濟運行情況，貫徹落實全國煙草行業(yè)“三項檢查”工作電視電話會議精神，以及組織開展“三項檢查”等工作情況，做簡要匯報如下。一、公司基本情況****自20xx年9月成立以來，在國家局、省委、省政府的正確領導下，始終堅持科學發(fā)展觀與和諧社會觀，全面踐行“國家利益至上、消費者利益至上”行業(yè)共同價值觀，不斷深化內部管理體制改革，積極構建和諧煙草，推動**煙草工業(yè)連續(xù)多年實現(xiàn)快速、協(xié)調、持續(xù)發(fā)展。20xx年以來，公司卷煙產銷量連續(xù)四年平均年遞增8%；創(chuàng)稅利連續(xù)四年平均年遞增25%，為國家和地方經濟建設做出了積極貢獻。20xx年，公司累計生產卷煙179.2萬箱，同比增長6.22％，累計實現(xiàn)稅利196.4億元，其中利潤57.13億元，同比增長23.64％和22.12％。20xx年1-4月份，生產卷煙64.5萬箱，實現(xiàn)稅利72.32億元，同比增長15.15％，實現(xiàn)利潤24.4億元，同比增長7.8％?！?*”、“**”、“**”已經進入行業(yè)一、二類排名的前20名。20xx年12月19日，****工業(yè)公司與所屬**卷煙廠、**卷煙廠、**卷煙廠合并重組為一個法人企業(yè)。20xx年，公司市場營銷中心、物資采購中心、技術研發(fā)中心、生產制造中心相繼成立。這標志著**卷煙工業(yè)開始了規(guī)?；洜I、一體化管理的新運作模式，進入了更高起點、更高水平的發(fā)展階段。在今年初召開的全國煙草工作會議上，姜成康局長明確提出了行業(yè)當前和今后一個時期改革和發(fā)展的目標任務：認真學習貫徹黨的十七大精神，為建設“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的中國煙草努力奮斗。為了努力使行業(yè)更加規(guī)范，姜局長明確要求今年“要把規(guī)范‘兩煙’交易、物資采購、廣告促銷、工程投資項目等繼續(xù)作為工作重點，全面開展檢查，加強制度建設，嚴格管理監(jiān)督，保證規(guī)范運作”。根據工作會議精神，我省公司按照國家局下發(fā)的《20xx年煙草行業(yè)整頓規(guī)范生產經營秩序和加強內部管理監(jiān)督工作要點》的要求，和開展物資采購、廣告促銷、工程投資項目進行專項檢查的要求積極開展工作。我們認為，****經濟效益在較高平臺上的持續(xù)健康發(fā)展，得益于行業(yè)組織的多次專項整頓和集中治理，得益于內部管理監(jiān)督工作的深入開展，得益于內部規(guī)范管理長效機制的建設。二、貫徹落實“三項檢查”工作電視電話會議情況。4月2日，根據國家局關于召開全國煙草行業(yè)“三項檢查”工作電視電話會議的通知要求，公司領導班子、綜合計劃、物資供應、紀檢監(jiān)察、卷煙銷售、財務、審計、生產、整頓辦等部門負責人及有關人員，收看了全國煙草行業(yè)“三項檢查”工作電視電話會議。為了將會議精神不折不扣傳達了每個企業(yè)，經整頓辦安排，各直屬單位的企業(yè)領導班子、有關管理人員也在第一時間收看了工作會議內容。4月10日下午，公司在一季度視頻會上明確，要將“嚴肅認真做好三項檢查工作”作為二季度七項重點工作之一，全系統(tǒng)要向做好內部專賣管理監(jiān)督工作一樣，做好此次“三項檢查”工作。各部門要結合目前物資采購、廣告促銷、工程項目投資的管理實際，進一步明確工作重點，廣告促銷專項檢查的重點環(huán)節(jié)在公司，工程投資項目專項檢查的重點在企業(yè)，物資采購專項檢查，公司和企業(yè)兩級都是重點環(huán)節(jié)。各部門要對照標準，有針對性的開展專項檢查工作，做到檢查到位，整改到位，管理到位。根據公司領導關于貫徹落實“三項檢查”工作電視電話會議精神的要求，各直屬單位分別于4月上中旬召開了所屬企業(yè)的“三項檢查”工作的動員大會，對工作進行了具體布置。二、組織開展“三項檢查”工作的基本情況在4月8日，國家局下發(fā)《國家煙草專賣局關于印發(fā)20xx年“三項檢查”工作實施方案的通知》（國煙辦[20xx]149號）之后，公司根據文件要求，立即對“三項檢查”作了具體安排。（一）統(tǒng)一部署，做好“三項檢查”的總體工作安排。公司成立了以黨組書記、總經理**同志為組長，我為副組長，企業(yè)及直屬公司負責人，綜合計劃部、審計部、物資采購中心、市場營銷中心、監(jiān)察部等部門負責人為組員的工作領導小組。工作領導小組分設物資采購、廣告促銷、工程項目投資三個專項組。“三項檢查”工作領導小組和各專項組的成立，為“三項檢查”工作的順利開展起到良好的組織保證。
調研匯報材料各位領導：
首先我代表xx縣局（營銷部）全體職工對省局調研組一行來xx檢查指導工作表示熱烈歡迎。下面我將本次調研的幾項工作開展情況進行簡要匯報。
一、縣局基本情況。
xx縣局目前設1個專賣科、3個專管所，現(xiàn)有專賣人員16人，通過專賣職業(yè)技能鑒定考試的14人，三級2人，四級5人，五級7人，另有2人參加工作不滿一年，未參加職業(yè)技能鑒定考試?，F(xiàn)有卷煙持證經營戶2339戶。2015年申請辦證量170個，許可74個。截止10月底查獲各類涉煙案件47起，卷煙985.4條，案值11.45萬元，其中假冒卷煙案件1起。
2015年1-10月份，xx營銷部銷售卷煙14297.74箱，同比減少360.37箱，同比降低2.46%，其中三類以上銷售8634.65箱，占總銷量的60.39%，同比降低5.29%，銷售收入29881萬元，同比增加1778萬元，同比提升6.33%，單箱銷售額達到20899元，同比提升9%，卷煙單條值83.6元，同比提升9%。
二、專賣管理工作。
（一）市場監(jiān)管。一是推行“apcd”卷煙零售市場檢查。
方法，通過經營數(shù)據分析、管理信息分析、收集信息分析，確定重點檢查對象，對卷煙零售市場實施有針對性檢查，提高市場監(jiān)管效率。二是采取專管所日常查、錯時查、交叉查以及縣局聯(lián)合查等措施，實施全方位監(jiān)管，市場檢查中，詳細了解卷煙庫存、條碼信息，準確掌握零售戶卷煙銷售動態(tài)，對重點戶和違法戶做到心中有數(shù)。三是落實與公安、工商聯(lián)合執(zhí)法協(xié)作機制，每季度開展聯(lián)合檢查和集中整治，扎實開展“隴劍4號”、“隴劍5號”專項行動，加強對繁華街道的超市、名煙名酒店、娛樂場所及客運、貨運部等重點市場和重點對象的監(jiān)管、打擊力度。四是落實與寧夏沙坡頭區(qū)毗鄰地區(qū)市場聯(lián)管機制，每季度組織開展一次聯(lián)合執(zhí)法檢查和聯(lián)席會議，及時溝通、互通信息、聯(lián)合打擊，共同維護毗鄰地區(qū)卷煙市場秩序穩(wěn)定。五是通過向零售戶宣傳、清查庫存、收集信息、跟蹤調查等方式，加強真煙非法流通治理工作。
（二）打假破網。一是牢固樹立打假破網工作常抓不懈的思想認識，加大工作力度，夯實市場基礎。二是將案件經營與市場監(jiān)管相結合，從市場檢查信息的收集整理入手，在發(fā)展線人及拓寬案件信息渠道上下足功夫，深挖細查網絡案件線索，增強案件經營能力。三是加強協(xié)作，密切聯(lián)系公安部門，建立專賣管理長效機制，形成市場管理合力。打假破網工作目前沒有取得突破性進展。
（三）依法行政。一是規(guī)范許可證管理，嚴格履行行政。
審批職責，執(zhí)行許可證準入規(guī)定，杜絕人情證、關系證。將許可證后續(xù)監(jiān)管作為一項重要日常工作，6月份開展了一次許可證后續(xù)監(jiān)管專項檢查，對全縣所有持證戶進行了實地核查，對發(fā)現(xiàn)存在證址不符、地址搬遷等問題的31戶零售戶全部暫停煙草專賣零售業(yè)務，督促其及時整改。二是落實深化行政審批制度改革要求，建設行政服務大廳，配備軟硬件設施，編制許可證行政審批事項權責清單，承諾限時辦結。三是范行政執(zhí)法和行政處罰行為，嚴格按照法定程序開展各項工作，加強執(zhí)法監(jiān)督，強化案卷評查，確保行政行為合法規(guī)范。
核掛鉤，促進人員學習的主動性和積極性，提高專賣人員的業(yè)務素質和工作技能，解決專賣人員業(yè)務能力比較單一的問題，爭取使專賣隊伍綜合素質有較大提升。
當前專賣管理工作存在的主要問題：一是信息收集能力不足，渠道窄、范圍小、辦法少，打假破網工作滯后。二是對“apcd”市場監(jiān)管工作法吃的不透，分析問題的能力不夠，不能準確甄別各類異常情況。
三、內部監(jiān)管工作。
獎勵經費開支等重點內容，促進專賣執(zhí)法行為更加規(guī)范。對欣大卷煙零售店進行盤點清查，查有無無證批發(fā)、有無賒欠貨款、為他人代售卷煙、亂渠道進貨等方面的問題。每月及時召開內管、專賣、營銷人員共同參加的內管聯(lián)席會議，暢通專賣內管工作渠道，促進專賣內管工作有效開展。五是強化卷煙外流相關監(jiān)管工作。5月份以來，按照市局安排部署，加強對零售戶商定供貨總量的監(jiān)管，在保證零售戶正常銷售的基礎上，盡量減小社會庫存，針對一次性外流5條以上的零售戶，降低月度商定供貨量，合理控制零售戶庫存。同時，細化卷煙外流臺賬，對發(fā)生卷煙外流情形的零售戶逐戶核查，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題。
當前內管工作存在的主要問題：內管工作人員缺乏工作技能，發(fā)現(xiàn)問題以系統(tǒng)預警為主要方式，核查問題以制作調查筆錄為主要手段，缺乏更有效的方式方法。
四、整頓規(guī)范工作。
煙草工作匯報材料篇三
主任、各位副主任、秘書長、各位委員：
受市人民政府委托，我謹在此向市人大常委會報告近年來全市扶貧開發(fā)工作情況，請予審議。
扶貧開發(fā)工作，是事關全市經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的一件全局性大事，是落實科學發(fā)展觀、加快建設幸福宜春、全面建成小康社會的一項艱巨性歷史任務。近年來，全市扶貧開發(fā)工作在市委的堅強領導下，在市人大常委會的監(jiān)督指導下，始終將其作為實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾根本利益的重要途徑，創(chuàng)新思路，強化措施，扶貧開發(fā)工作取得明顯成效。截至20xx年底，全市貧困地區(qū)農民人均純收入由20xx年的1652元提高到2797元，增幅達69.3%，絕對貧困人口由20xx年的52.54萬人減少到38.5萬人，有13.95萬人擺脫貧困。20xx年，袁州區(qū)飛劍潭鄉(xiāng)被國務院扶貧開發(fā)領導小組授予全國扶貧開發(fā)工作先進單位稱號，20xx年市本級被評為全省財政扶貧資金績效考評a級設區(qū)市，靖安縣被省委、省政府授予全省扶貧(移民)工作先進縣。
我市貧困人口分布呈現(xiàn)大分散、小集中的特點，絕大多數(shù)貧困戶集中在偏僻偏遠、交通不便、信息閉塞、資源匱乏、條件惡劣的自然村。讓全市貧困群眾盡快脫貧致富，是宜春市政府的責任和共識，宜春市政府深刻認識到，只有切實做好扶貧開發(fā)工作，才能統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，才能推動富民強市進程。為此，市政府高度重視扶貧開發(fā)工作，積極推進，全力實施。
一是工作組織有力。按照《中國農村扶貧開發(fā)綱要(20xx—20xx年)》和《江西省農村扶貧開發(fā)綱要(20xx—20xx年)》要求，結合我市實際，以市委、市政府名義出臺《宜春市農村扶貧開發(fā)工作實施意見》等一系列推進扶貧開發(fā)工作的政策性文件。市、縣兩級分別建立由常務副市(縣)長為總召集人，分管副市(縣)長為召集人的扶貧濟困助殘聯(lián)席會議制度，定期研究扶貧濟困助殘工作。20xx年，市政府根據全市農村貧困狀況和市財政扶貧專項資金預算安排，批準銅鼓縣永寧鎮(zhèn)順化村等10個村委會為“”市級扶持貧困村，給予每個村每年6萬元資金扶持。
二是資源整合有序。據統(tǒng)計，20xx—20xx年，全市共投入財政扶貧開發(fā)資金8197.78萬元，整合各類社會扶貧資金4000多萬元，扶持龍頭企業(yè)貸款貼息65萬元，落實省、市、縣(市、區(qū))三級定點扶貧單位170多個，組織動員全市黨員干部參與扶貧幫困活動人數(shù)1.6萬余人。
三是爭取支持有方。為使我市扶貧開發(fā)工作贏得寬松的政策環(huán)境和更多的資金支持，市政府多次向上級匯報我市新階段扶貧開發(fā)工作，同時請求上級根據我市農村貧困狀況適當擴大扶貧范圍，增加省定重點貧困村名額。由于工作主動，20xx年3月，經省政府批準，我市袁州區(qū)慈化鎮(zhèn)石嶺村、花園村等87個村委會被列為“”省級扶持貧困村，由中央和省級財政扶貧資金予以重點扶持，比“”期間增加29個。
緊緊圍繞移民扶貧、整村推進、貧困地區(qū)勞動力轉移培訓、社會扶貧等重點內容，全面推進貧困地區(qū)扶貧開發(fā)工作。
一是以實施扶貧移民搬遷為抓手，致力改善貧困地區(qū)群眾生存環(huán)境。據調查統(tǒng)計，全市居住在深山區(qū)、地質災害頻發(fā)區(qū)、重點污染和地質沉陷區(qū)的貧困群眾達16.2萬人，且面臨“一方水土養(yǎng)不活一方人”的困境和地質災害威脅生命財產安全的險境。為保障貧困群眾生命財產安全，讓符合搬遷政策的貧困戶搬得出、穩(wěn)得住、能致富，全市扶貧系統(tǒng)干部深入一線，認真調研，反復論證，采取農戶申請、鄉(xiāng)村復核、縣級審定的方式確定移民扶貧對象。20xx—20xx年，完成地質災害避災移民1998戶、8359人，建設集中安置點66個、安置5936人，分散安置2423人。集中安置點已基本實現(xiàn)水電路三通，其中13個集中安置點已列入新農村建設示范點，新修公路33.3公里，解決飲水3109人，架設輸電線路19.54公里。完成扶貧移民1205戶、4820人，建成集中安置點53個、安置3250人，分散安置1570人。移民安置區(qū)新修公路26.9公里，架設輸電線路16.4公里，1765人用上了自來水。完成地質沉陷及污染區(qū)域移民整體搬遷980人，生態(tài)移民344人。通過實施移民搬遷，貧困群眾生存環(huán)境和生產條件得到明顯改善，據初步統(tǒng)計，搬遷后居住地與搬遷前相比，距離最近公路平均減少4.5公里，距離小學平均減少4.3公里，距離醫(yī)院平均減少6公里。居住在地質災害高發(fā)區(qū)的群眾，徹底消除了災害隱患，群眾增收致富、自我發(fā)展能力明顯增強。
二是以開展整村推進為依托，著力優(yōu)化貧困地區(qū)生產生活條件。20xx年以來，全市共投入整村推進財政扶貧資金1740萬元，實施扶貧開發(fā)項目296個。其中，公路橋梁維修改造等交通設施建設項目150個、農田水利建設項目63個、種植業(yè)項目26個、文衛(wèi)科教項目34個、“三清三改”等其它項目23個，所有項目均已竣工驗收，取得了明顯成效。基礎設施明顯改善。全市貧困村新修、維修公路155條，總長達205.5公里(其中水泥路133條，174.82公里)，修橋6座，解決了22.36萬群眾行路難問題;新建飲水工程19處，新修、維修渠道64千米，水圳25.7千米，整修河壩18千米，解決了3.5萬群眾飲水問題，新增有效灌溉面積20xx多畝。產業(yè)發(fā)展初具規(guī)模。扶持實施低產油茶林改造3350畝，幼林撫育4300畝，百合高產示范40畝，高產油茶、毛竹、有機農業(yè)等主導產業(yè)規(guī)模逐步發(fā)展，輻射帶動面積超過一萬畝。文化教育設施逐步完善。扶持重點村新建小學教學樓一幢，面積達3177平方米;幫助學校建設運動場、食堂、廁所等附屬設施，改善了學校教學環(huán)境。扶持新建村級衛(wèi)生所一個，面積達120平方米，方便了20xx多群眾就近就醫(yī)，基本實現(xiàn)村民小病就醫(yī)不出村。結合新農村建設，共改水14處、受益農戶2501戶，改路1.35公里，改廁17座，清掃垃圾1720噸、清理污溝1596米，重點村村容村貌明顯改觀，生活質量逐步提高，人居環(huán)境有效改善。
三是以實施“雨露計劃”培訓為先導，有效提升貧困農民科技文化素質和務工技能。著力抓好貧困地區(qū)的農村勞動力培訓，是增加貧困農民收入、提高素質的重要舉措。20xx年以來，全市共投入雨露計劃專項培訓資金127.26萬元，完成培訓人員2267人。其中，貧困青壯年勞動力技能培訓934人，農村實用技術培訓951人，中高級技工培訓359人，“一村三師”項目培訓23人。為切實提高培訓效果，我市在實施過程中，一方面，緊貼市場需求，拓寬培訓項目，增強培訓的針對性。比如，依托南昌女子職業(yè)技術學院，選送23名貧困女生參加該校茶藝師、幼兒教師和電子商務師培訓，進一步拓寬了培訓就業(yè)渠道;另一方面，瞄準貧困農民需求，將現(xiàn)代農民急需掌握的有機種養(yǎng)技術、優(yōu)質高效農產品栽培技術等，采取送教進村入戶的方式，在田間地頭開展現(xiàn)場培訓，極大地提高了貧困農民參加培訓的積極性，增強了培訓效果。通過雨露計劃的有效實施，農民的科技素質和務工技能明顯提高，務工能手、種養(yǎng)大戶、兩棲農民紛紛涌現(xiàn)，其中轉移就業(yè)896人，占務工技能培訓人數(shù)的96%，既充實了貧困農民的錢袋子，又更新了理念，增長了才干，大大增強了貧困群眾脫貧致富奔小康的能力和信心。
四是以整合三類專業(yè)扶貧為補充，進一步健全完善扶貧開發(fā)工作大格局。積極整合各類資源參與扶貧濟困工作，采取多種方式開展扶貧濟困活動，實現(xiàn)了三類專業(yè)扶貧工作的平穩(wěn)有效推進。行業(yè)扶貧全面啟動。全市農業(yè)、林業(yè)、水利、交通、衛(wèi)生、教育、文化、金融、科技等行業(yè)，充分發(fā)揮政策、項目、資金優(yōu)勢，在政策許可范圍內，全力向貧困地區(qū)傾斜，促進了貧困地區(qū)經濟社會健康發(fā)展。貧困地區(qū)基礎設施明顯增強，村委會公路通達率達100%，村村建有衛(wèi)生所，學前教育和小學入學率均達100%，農家書屋和村級文化站普及率均達到全市平均水平，農田水利排灌條件進一步改善。社會扶貧蓬勃開展。組織開展單位定點扶貧和黨員干部結對幫扶活動。20xx年—20xx年，全市59個市直單位和87個縣(市、區(qū))直單位開展了定點扶貧，自籌資金200余萬元，爭取各類項目資金500多萬元，各項捐贈達100多萬元;全市有1.65萬名黨員干部參與扶貧幫困，結對幫扶貧困戶1.66萬戶，幫扶資金達1300多萬元，捐贈達400多萬元。加強與上級掛點扶貧單位的溝通聯(lián)系。28個省直駐宜定點幫扶單位籌集資金800多萬元，爭取項目扶持資金1000多萬元，各項捐贈價值近百萬元。積極引導非公有制企業(yè)參與扶貧。全市參與扶貧開發(fā)的非公有制企業(yè)達140個，捐資832.4萬元，捐贈物品價值205.1萬元。上級單位、廣大黨員干部、非公有制企業(yè)的傾情幫扶，形成了全市“大扶貧”的可喜格局，兩年來共扶持高效種植項目1300個、特色養(yǎng)殖項目1156個、基礎設施類項目670個，資助貧困學生1857人次，幫助153個受扶村修建公路50.1公里，修繕學校8所，援建飲水工程30個，有力支持了全市扶貧事業(yè)。科技扶貧穩(wěn)步推進。20xx—20xx年度科技扶貧項目順利實施，總投資200多萬元的銅鼓縣毛竹林低產改造項目，實施低改面積10000畝，輻射帶動農戶20xx多戶，項目實施區(qū)域農民人均年增收1500元以上;累計投入科技扶貧專項資金33萬元的萬載縣白水百合良種繁育項目，建立良種繁育基地100畝，解決了全鄉(xiāng)400多畝大田百合生產種源需求，帶動全鄉(xiāng)上百戶農戶發(fā)展百合生產，百合種植戶人均年收入達5000多元，實現(xiàn)了項目預期目標。同時，結合市、縣兩級農業(yè)、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動，共舉辦各類培訓班400多期，培訓人員達8510人次。全市共安排種養(yǎng)業(yè)財政扶貧資金87.9萬元，扶持油茶低改、幼林撫育、百合種植等產業(yè)發(fā)展項目26個，輻射帶動面積超萬畝，部分重點村“一村一品”已初具規(guī)模。
加強扶貧開發(fā)組織建設，完善各項監(jiān)管制度，切實保障扶貧開發(fā)工作順利推進。
一是完善工作機制。市縣兩級分別調整充實了扶貧開發(fā)工作領導小組，由政府主要領導任組長，副書記、常務副市(縣)長、分管副市(縣)長任副組長，30多個部門單位為成員，全面落實扶貧開發(fā)領導責任制。同時，市政府常務會議專題研究扶貧和移民工作機構事宜，要求務必進一步整合扶貧工作機構，切實做到有人做事，有機構辦事。
二是加強資金管理。根據工作實際，制定印發(fā)《宜春市貧困地區(qū)勞動力轉移培訓項目管理暫行辦法》和《宜春市科技扶貧示范推廣項目管理暫行辦法》，進一步規(guī)范項目資金管理;嚴格執(zhí)行扶貧資金縣級財政報賬制、重大項目招投標制、項目資金使用情況公告公示制度。切實把有限資金用在刀刃上，用在困難群眾上。
三是強化監(jiān)督檢查。及時組織各級紀檢監(jiān)察機關和審計部門建立監(jiān)督投訴機制，鄉(xiāng)、村兩級公布舉報電話。開展扶貧開發(fā)工作綜合和財政扶貧資金績效考評，加強“雨露計劃”、移民搬遷和部門定點扶貧等重點工作的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)工作不力的，督促相關部門立即整改糾正。多年來，我市扶貧開發(fā)工作連續(xù)保持“零信訪”記錄。
我市的扶貧開發(fā)工作雖然取得了一定成績，但與建設幸福宜春和全面建成小康社會的要求相比，與廣大群眾的新期盼相比，還存在不小差距，主要體現(xiàn)在三個方面：一是國家和省級層面的政策支持力度嚴重不足，20xx—20xx年，我省列入國家和省級重點扶持的國定貧困縣、羅霄山區(qū)連片特困縣和原中央蘇區(qū)縣38個，宜春沒有一個縣列入;二是部分縣(市、區(qū))由于底子薄、財力弱，有些配套資金難以足額落實到位;三是上級給予移民搬遷對象財政扶貧建房補助資金標準每人僅3500元，導致移民整體搬遷率不高，等等。
對于上述問題，我們將一一梳理，查找原因，制定措施，切實加以解決。我們也將以這次向市人大常委會匯報工作為契機，在以下幾個方面加以努力：
一是加大扶貧開發(fā)工作宣傳力度。通過堅持不懈的宣傳，引導社會各界更加積極參與扶貧開發(fā)工作;鼓勵貧困群眾克服“等、靠、要”的思想，增強其參與扶貧工作的信心，激發(fā)其立足自身脫貧致富的內生動力。同時，增強各級政府責任，進一步研究解決扶貧開發(fā)工作中的困難和問題。
二是爭取更多資金投入。積極向省委、省政府匯報宜春扶貧開發(fā)工作情況和面臨的困難，加強與省扶貧和移民辦的溝通協(xié)調，爭取上級有關政策和更多的項目資金支持;督促有關縣(市、區(qū))加大投入，落實上級有關規(guī)定要求，確保配套資金足額落實到位。
三是加強村莊整治建設。轉變村莊整治模式，以自然村為單位穩(wěn)步改善貧困村條件，集中資金，加大投入，確保當年投入、當年實施、當年見效。20xx年在整治建設87個自然村的基礎上，對其中28個列入省級新農村建設點的自然村，每個村整合新農村建設資金30萬元，投入財政扶貧資金20萬元，集中50萬元資金投入，徹底改變自然村貧困面貌。
四是繼續(xù)實施搬遷移民扶貧。按照工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化和農業(yè)現(xiàn)代化同步推進的要求，積極探索扶貧移民搬遷進城進園的新方式，推進人口向城鎮(zhèn)集中、工業(yè)向園區(qū)集中、土地向規(guī)?；洜I集中。積極整合國土、民政、城建、衛(wèi)生、教育等有關部門政策、資金，加大移民建房扶持力度，促進整體搬遷落到實處。20xx年確保完成搬遷移民3661人，到20xx年力爭完成搬遷移民1.5萬人。
五是深化“雨露計劃”培訓改革。支持貧困戶子女職業(yè)教育學歷培訓，對參加宜春職業(yè)技術學院和江西技師學院上高分院中高級技工培訓以及南昌女子職業(yè)學院“一村三師”培訓的學員，在國家免除學費的基礎上，每人每年再補貼1500元。對符合扶貧工作對象認定要求，經培訓獲得政府主管部門頒發(fā)的職業(yè)技能證書或資格證書的，給予每人600元補貼。20xx年確保完成培訓人員800人，其中中高級技工200人，轉移就業(yè)技能培訓600人。
六是扶持貧困群眾發(fā)展優(yōu)勢產業(yè)。依托農民專業(yè)合作組織，集中扶貧貸款貼息資金、科技扶貧項目資金和定點扶貧部門幫扶資金等，20xx年力爭籌措產業(yè)化扶貧資金100萬元，集中扶持一批優(yōu)勢高效產業(yè)和扶貧龍頭企業(yè)，輻射帶動貧困農民發(fā)展生產，增收致富。
七是統(tǒng)籌提升社會化大扶貧工作水平。積極探索行業(yè)扶貧工作機制，健全部門定點扶貧工作機制，完善社會力量參與扶貧工作長效機制;引導民營企業(yè)和非公有制經濟組織參與扶貧開發(fā);結合全市干部下基層活動，積極開展扶貧幫困。
主任、各位副主任、秘書長、各位委員，扶貧開發(fā)工作是一項長期的工作，機遇和挑戰(zhàn)并存。在今后工作中，我們要在市委的堅強領導下，在市人大常委會的關心支持和監(jiān)督指導下，認真按照市人大常委會的審議意見要求，進一步創(chuàng)新工作思路，強化工作舉措，迎難而上，主動作為，推動全市扶貧開發(fā)工作快速發(fā)展，為建設幸福宜春、全面建成小康社會而不懈努力。
煙草工作匯報材料篇四
20xx年，在市紀委和工業(yè)新區(qū)兩委的正確領導下，我們認真貫徹落實中央和省市紀委全會精神，嚴格按照省推進“三轉”電視電話會議要求，聚焦黨風廉政建設和反腐敗斗爭，明確職責定位，突出主業(yè)主責。上半年，我們圍繞“轉職能、轉方式、轉作風”，積極變角色、移重心、樹形象，改進工作方法、創(chuàng)新工作機制，有效地推動了我區(qū)黨風廉政建設和反腐敗工作。
(一)變角色，促進職能歸位。
完善紀檢組織機構。今年上半年，為實現(xiàn)監(jiān)督執(zhí)紀問責主業(yè)提供組織保障，我們對剛剛整合后的工業(yè)新區(qū)紀檢組織機構建設情況進行了摸底調查;發(fā)現(xiàn)基層機構不健全，人員配置不到位，兼職較多，與日趨繁重復雜的工作任務極不適應，致使一些工作只能疲于應付，嚴重影響了工作開展和職能的發(fā)揮。針對以上問題，上半年我們把抓組織建設作為落實職能頭等大事，認真謀劃、深入調研，爭取黨工委支持。出臺了《關于進一步加強紀檢監(jiān)察組織和村級監(jiān)督機構建設的實施意見》，進一步規(guī)范和完善區(qū)、兩園一鄉(xiāng)、村級紀檢組織建設，將監(jiān)督觸角延伸到各行政村，真正實現(xiàn)監(jiān)督工作區(qū)、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動，為落實監(jiān)督執(zhí)紀問責職能提供了組織保障。
優(yōu)化機構人員配置。突出辦案力量、強化監(jiān)督力量，將力量向辦案一線傾斜。今年，區(qū)紀委增加工作人員3名，并對區(qū)紀工委職能科室進行了重新調整，充實了辦案力量，加大了辦案工作領導力度。
歸還“責任田”突出主業(yè)。針對各基層紀檢組織擔心權力削弱、利益受損不愿放，擔心失去監(jiān)督抓手不敢放，不知道哪些該放哪些該留不會放等顧慮，我們及時統(tǒng)一認識，厘清職責，堅決把別人的“責任田”還回去，堅決把不該管的工作交還給主責部門。對有紀委監(jiān)察局參與的議事協(xié)調機構進行了清理，共清理議事協(xié)調機構19個，目前正在與新區(qū)兩委協(xié)調退出機制。出臺了《關于進一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)紀委(紀工委)書記區(qū)垂直部門紀檢組長(紀委書記)職責分工的通知》，進一步清理規(guī)范基層紀委書記在黨委(黨組)內部的分工，切實解決其身兼數(shù)職的問題，確保他們把主要精力轉移到執(zhí)紀辦案和監(jiān)督檢查上來。
(二)移重心，強化執(zhí)紀監(jiān)督。
加大查辦案件力度。我們始終把查辦案件擺在突出位置，保持懲治腐敗高壓態(tài)勢。上半年，我們克服人員少、案件多、設施不齊全等困難，推行全員辦案制，注重辦案質量。截止目前，查辦案件6件，已辦結5件，有3人分別受到開除黨籍和黨內嚴重警告處分，有6人受到告誡批評和誡勉談話。
開展明察暗訪。圍繞落實中央八項規(guī)定精神，加大對嚴禁公務用車、公款招待，工作作風等情況的明察暗訪力度。上半年，組織作風紀律專項檢查2次，開展明察暗訪4次，發(fā)現(xiàn)問題11個，發(fā)通報2期，對6人進行了談話批評。進一步促進了中央八項規(guī)定和六條禁令的落實，干部作風有了明顯好轉。
開展專項整治，切實解決損害群眾利益問題。上半年，結合群眾路線教育實踐活動，圍繞正風肅紀、還利于民，切實解決損害群眾利益的突出問題。督促指導各部門、各單位對照《關于集中開展清還群眾利益專項行動的實施方案》、《關于深化正風肅紀開展“四風”突出問題專項整治的實施方案》開展了自查自糾和監(jiān)督檢查活動，共清理拖欠群眾資金164.1460萬元;牽頭組織綜合辦公室對機關辦公用房進行了檢查，共清騰超標辦公用房225.93平方米。上半年，我們還對學校教師違規(guī)辦班情況開展了專項監(jiān)督檢查，對違規(guī)教師給予了全校通報批評、退還所收違規(guī)費用的處理。并責成主管部門和有關學校加強對在崗教師加強師德師風教育，嚴格執(zhí)行教育部《中小學教師違反職業(yè)道德行為處理辦法》的規(guī)定，進一步規(guī)范了教師行為。
加強對政府投資工程項目的監(jiān)督檢查。上半年，我局先后春季綠化苗木采購、西區(qū)路面維修物資采購、循環(huán)經濟園區(qū)道路招標等重大工程招標活動進行了監(jiān)督，保證投標人公開、公正參與投標活動，較好的發(fā)揮了監(jiān)督作用。
(三)樹形象，不斷自我完善。
開門納諫催生作風轉變。以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，堅持開門納諫。通過基層蹲點、上門走訪、個別談話以及設置意見箱、召開座談會、發(fā)放征求意見函等途徑，征求到各方面的意見建議16條。針對群眾反映和自查出來的監(jiān)督不力、執(zhí)紀不嚴等突出問題，我們不等不靠、立行立改，強化措施和制度保障，并在今后認真踐行。
完善制度規(guī)范工作行為。先后規(guī)范了信訪、案查、審理工作程序，修訂完善了紀委監(jiān)察局5項制度，進一步規(guī)范了紀檢監(jiān)察干部的工作行為。
加強學習注重素質提高。我們結合群眾路線教育活動，利用集中學習日，加強對反腐倡廉組織和紀檢監(jiān)察業(yè)務的學習，先后集中學習領導重要講話及法律、經濟、金融等方面的知識，共計16個篇目。通過學習，使工作人員進一步把握紀檢監(jiān)察工作特點和規(guī)律，提高了工作能力和水平，堅定了做好紀檢工作的信念，增強了干部責任意識、服務意識，樹立了“為民、務實、清廉”的良好形象。
近幾年，隨著我區(qū)經濟社會的發(fā)展，工作任務也越來越重，紀檢監(jiān)察機關領導參加的會議多,參加的議事機構多,參加的監(jiān)督檢查多。甚至有的部門和領導認為紀檢監(jiān)察機關有權威,一些難度大的工作讓紀檢監(jiān)察機關去牽頭,復雜的矛盾讓紀檢監(jiān)察機關去化解,棘手的問題讓紀檢監(jiān)察機關去處理,習慣于借助紀檢監(jiān)察機關的權威和手段去推動工作、掃清障礙。久而久之,紀檢監(jiān)察機關在思想觀念、工作部署、工作方式上,不知不覺地適應了這樣的工作局面,導致職能泛化、主業(yè)弱化，力量分散。在落實“三轉”過程中，開發(fā)區(qū)黨工委曾二次聽取關于“三轉”工作情況的匯報。并對有關問題進行了研究，清理了協(xié)調議事機構和一些不必要的活動，黨工委的主體責任意識得到了進一步增強。但目前看轉職能還不到位，還存在一些問題：
1、思想認識不到位，存在“不好轉”的問題。有些領導同志和部門多年借助紀檢監(jiān)察機關推動工作的依賴思想還沒有徹底改變，造成“三轉”有一定的難度，有些工作存在“不好轉”的問題。下步我們將加強與黨工委班子成員的溝通，進一步解決慣性思維、依賴思想，強化對部門的教育引導和監(jiān)督檢查，促進部門責任落實，真正實現(xiàn)各負其責，職能到位。
2、部門職能不健全，存在“無處轉”的問題。多年來，省、市政府和相關部門對開發(fā)區(qū)管委會下放了一定的管理權限，但由于組織機構和部門職能不健全，缺乏與上級單位相對應的部門，致使有些工作不能移交出去，依然需要紀委監(jiān)察局去組織協(xié)調。例如：審改辦的職能過去由監(jiān)察局負責，轉職能后改為由編辦負責，而開發(fā)區(qū)不具有編制管理職能，也沒有這種機構，因此此項工作轉不出去，仍由監(jiān)察局負責。
3、紀檢干部素質不高，存在“不會轉”的問題。在執(zhí)紀監(jiān)督上能力不足，監(jiān)督方式、方法需要進一步研究和改進，尤其是在對需要全過程監(jiān)督工作事項中，工作方式、工作方法把握處理的不夠好，容易出現(xiàn)在監(jiān)督中具體參與事務性工作的問題。比如：在工程招投標等監(jiān)督工作中，由于監(jiān)督方法把握不好，沒有行使對“監(jiān)督者的監(jiān)督”，工作中不經意就充當了辦事幫手，而沒有真正起到監(jiān)督作用。
下半年，我們將在市紀委和區(qū)兩委的正確領導下，緊緊圍繞全區(qū)中心工作和黨的群眾路線教育實踐活動，以轉職能、轉作風、轉方式為導向，全面履行紀檢監(jiān)察職能，明確任務目標，強化硬性措施，突出抓好四個方面：一是選準教育載體，力求在廉政教育上有新成果。二是加強監(jiān)督檢查，力求在落實黨風廉政建設主體責任上有新成效。三是嚴肅懲治腐敗，力求在查辦案件工作上有新突破。四是加強隊伍建設，力求在提高履職水平上有新提升。
煙草工作匯報材料篇五
今年以來，我緊緊圍繞圍繞“訪惠聚”活動三項重點工作、八項工作任務，盡職盡責，盡心盡力,勤勉工作，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)匯報如下：
一年來，我始終堅持把學習作為一種神圣職責和精神境界，作為提高自身素質和工作能力的有效途徑，充分利用各種機會，認真地學習了的xx大、xx屆三中、四中、五中全會、第二次中央新疆工作座談會、自治區(qū)黨委八屆八次、十次全委(擴大)會議、南疆工作會議精神以及“訪惠聚”活動系列文件材料，加強了對經濟、政治、文化、歷史、科技、社會、法規(guī)、業(yè)務等各方面知識的學習，不斷給精神上補“鈣”、行動上提神，擰緊“總開關”，堅定了理想信念，轉變了工作作風，樹立了為民務實清廉新形象。在維護祖國統(tǒng)一、維護民族團結、反對民族分裂這一大事大非問題上，始終做到認識不含混、態(tài)度不曖昧、行動不動搖，立場十分堅定，旗幟十分鮮明，始終在思想上政治上行動上與縣委保持高度一致，不折不扣落實各項決策部署，積極為推動工作建言獻策，貢獻力量。
一是扎實開展入戶走訪工作，深入了村總體情況，及時掌握村情民意、工作重點和難點，重點做好了對村干部、“四老人員”、黨團員、宗教人士等農村骨干力量的走訪聯(lián)系工作，共走訪入戶x輪、x戶(次)，宣傳教育群眾x人(次)。
二是深入開展“雙語”普及培訓工作，制定了詳細的培訓計劃，分層次培訓村級干部、后備干部、黨員以及婦女、青年群體等x批次，培訓人數(shù)x人。
三是加強民族團結，結交朋友x人，并認真落實“五逢”工作機制，投入資金x元。
四是轉變工作作風，經常深入田間地頭，與農民一起勞動，幫助群眾開展農業(yè)生產工作，積極參與了冬小麥施肥、植樹造林、玉米播種收割、鋪修道路等。
五是加強基層基礎，積極配合村支部扎實推進基層組織建設十項制度的落實、村級“星級化”規(guī)范創(chuàng)建和村級事務契約化管理工作，不斷提升村級組織建設規(guī)范化、科學化水平。幫助村支部完善村級民主管理“兩會兩票”、村級財務集中報審、“四議兩公開”等制度，健全完善村民自治章程、村民會議、村民代表會議、“一事一議”、村規(guī)民約等規(guī)章制度，做好村級后備干部的推選、發(fā)展黨員以及入黨積極分子培訓等工作。
六是豐富村級文化活動，以重大節(jié)慶活動為契機，配合村支部村支部開展了十字繡繡品展示、“去極端化”知識競賽，廚藝大賽、排球比賽、拔河比賽和走服裝秀等系列積極向上、豐富多彩的群眾文化活動，增強了村級文化陣地的綜合利用和綜合服務功能。
七是全力維護社會穩(wěn)定。
八是及時撰寫、上報各類信息x篇，被網站、新聞網采用x篇。
九是做好基層組織建設、“去極端化”工作檔案材料撰寫、整理、歸檔工作。
煙草工作匯報材料篇六
當前煙草企業(yè)黨建工作存在的問題及其對策。
當前，我國正面臨著經濟社會快速發(fā)展的新形勢，如何搞好煙草企業(yè)黨建工作，不斷提高黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，進一步強化企業(yè)管理，提高經濟效益；如何深入貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，全面推進經濟社會可持續(xù)發(fā)展，是擺在煙草企業(yè)黨組織及每一個黨務工作者面前重要的新課題。面臨著新形勢、新任務，進一步加強煙草企業(yè)黨建工作，不斷鞏固黨的執(zhí)政地位，全面提高黨的執(zhí)政能力是煙草企業(yè)黨組織工作的重中之重。
一、當前煙草企業(yè)黨建存在的主要問題。
改革開放三十年來，我國的經濟等各個領域均有了突飛猛進的發(fā)展，中國共產黨的執(zhí)政能力和領導水平不斷得到提高，無疑，這與企業(yè)不斷加強黨的建設，全面提高黨建水平是分不開的。然而，隨著我國經濟社會突飛猛進地向前發(fā)展，我們必須清醒地認識到，當前煙草企業(yè)黨建工作在一定程度上，還存在著這樣或那樣的問題，還不能完全適應新形勢發(fā)展的需要。
1.領導班子對黨建工作重視程度不夠。近些年來，盡管中央、省市委就進一步加強企業(yè)黨的建設不斷出臺新政策，采取新舉措，也不斷推出企業(yè)黨建新典型、新經驗，然而，在具體工作中，部分煙草企業(yè)對于加強黨建工作重視程度仍然不夠，具體表現(xiàn)：一是有的領導班子沒有真正把黨建工作擺在重要議事日程，黨建工作往往被經濟和行政業(yè)務等工作沖擊，時間、人員經費等方面得不到保障。尤其是在經營型煙草企業(yè)中，各項經濟指標往往被列在首位，黨建工作則為從屬。二是一些煙草企業(yè)黨組織工作跟不上，往往強調客觀原因和具體困難，抓黨建工作缺乏恒心、信心和決心；有的黨務工作者說，現(xiàn)在的人油鹽不進，黨務工作難做，更難出成果，因而造成黨建工作主動性不強。三是一些專業(yè)性較強的企業(yè)領域，做黨務工作的人員得不到領導重視，工作得不到領導肯定，有了成績得不到表揚，致使黨務工作者不能安心本職工作。四是“黨要管黨、從嚴治黨”方針落實不到位，重業(yè)務，輕黨建，“一手硬、一手軟”的現(xiàn)象依然存在。
2.領導班子存在畏難情緒。隨著經濟形勢迅猛發(fā)展，一些煙草企業(yè)有關領導對黨建工作產生了畏難情緒，認為當前企業(yè)干部普遍重視業(yè)務工作，重視業(yè)務能力，甚至有的企業(yè)干部認為，只有做好經濟業(yè)務工作才能顯現(xiàn)出個人的能力水平，也只有做業(yè)務工作才能被重視，才能有政績實惠和經濟實惠，要抓好黨建工作，難度越來越大。有的企業(yè)有關領導干部認為黨建工作枯燥乏味，難以把黨的政治理論和政治思想以及路線、方針政策灌輸?shù)铰毠兊念^腦中。一些黨務工作者不安心黨務工作崗位，總想去做業(yè)務工作，常常令領導們?yōu)殡y。
煙辦黨支部xx年的黨建工作，以黨的xx大精神和“xxxx”重要思想為指導，按照縣委的安排部署，以圍繞中心，服務大局為根本出發(fā)點以創(chuàng)優(yōu)精神為動力，以加強黨的執(zhí)政能力建設為目標，突出重點堅持創(chuàng)新積極組織開展保持共產黨員先進性教育活動，進一步加強和改進黨的作風建設，深入抓好黨建工作，充分發(fā)揮宣傳思想和精神文明建設的作用，進一步加強和改進黨的作風，在煙辦支部書記的正確領導下，勝利完成了各項工作任務，下面就xx年來的黨建工作總結如下：一、組織工作煙辦在職人員5人，黨員6人（一位退休職工）。年初、煙辦結合部門實際制定了黨建工作計劃和要求，認真按照計劃逐步實施，認真制定了崗位責任制，把責任分解落實到人頭，進一步完善了各項規(guī)章制度，特別是在煙辦支部書記的領導下，認真組織開展了保持共產黨員先進性教育活動中，全體黨員都能夠積極參加，認真學習，并實行理論與實踐相結合，以“xxxx”重要思想為為指導，為職工辦實事，辦好事，在抓黨員干部學習上，我們實行自學和集中學習的辦法，在黨員干部中積極組織學習了黨員的基礎知識和相關文件精神，在電化教育方面，我們組織全體黨員學習資料。通過學習和開展豐富多彩的活動，充分展示了黨員干部為民務實的風范，引導廣大黨員增加了服務意識，激發(fā)了黨員創(chuàng)業(yè)熱情和干勁，特別在開展“黨員責任區(qū)”活動中，清理家屬區(qū)、場區(qū)、景區(qū)衛(wèi)生形成了人人爭先進，人人搶先鋒的好氛圍。在查找黨員存在的問題，領導班子存在的問題，單位存在的問題，煙農存在的問題中，通過多方爭求意見，綜合歸納為條，主要解決了政府、企業(yè)、煙農三者關系矛盾問題，收到了較好的效果。二、宣傳及精神文明創(chuàng)建活動工作在宣傳及精神文明創(chuàng)建活動中，我們以“xxxx”重要思想為指導，充分發(fā)揮宣傳及創(chuàng)建的作用，認真抓好黨建工作，加大管理黨建工作和群團工作的宣傳報道，加大對外宣傳，努力做好黨建工作。三、紀檢監(jiān)察工作在紀檢監(jiān)察工作中，我們認真貫徹上級有關文件精神，按照單位紀檢工作的安排部署，圍繞全場工作大局，進一步加強和改進了黨的作風建設，深入抓好反腐敗兩項工作，堅持標本兼治，重在治本的原則，積極推進制度創(chuàng)新，注重從源頭上預防和治理腐敗問題，著重抓好領導干部隊伍建設，認真查處不正之風，違法偉績等現(xiàn)象，不斷的樹立公務員形象，嚴禁違反吃、拿、卡、要等不正之風，在保持共產黨員先進性教育活動中，我們采取了理論與實踐相結合，使學有所用，不斷在職工群眾中餞行“xxxx”重要思想，為職工群眾排優(yōu)解難，通過學習和實踐深入貫徹預防職務犯罪和黨員“十二忌”在學實過程中，我們更注重從實際出發(fā)，認真搞好政務和場務兩公開活動，利用揭示板等多種形式，公開公示一些職工關注的熱點問題，從而增加了透明度，使紀檢工作取得一定成效，遏制一些問題，使黨員干部隊伍更加純潔，無違法違紀現(xiàn)象。上述是我單位在xx年黨建工作取得的一點成效，與縣委的要求相差甚遠，同時也存在一些工作上的漏洞，有些方法和措施還不得力，今后、我們將采取一系列有效措施，不斷的加強黨員干部隊伍建設，積極調整廣大干部職工，為我縣煙草產業(yè)再上新臺階，再躍新水平而努力工作。
煙草工作匯報材料篇七
望城縣總面積1361平方公里，轄19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，總人口70萬。全縣從南、西、北三面環(huán)繞長沙市區(qū)，縣域全境已列入長沙市中長期發(fā)展總體規(guī)劃，高塘嶺等7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)列入省會都市區(qū)范圍，望城已經成為省會長沙的重要功能組團。
一、近年縣域經濟發(fā)展情況。
近幾年來，在省、市的正確領導下，我們深入實施“融城強縣”發(fā)展戰(zhàn)略，始終堅持“工業(yè)興縣、園區(qū)興工”發(fā)展方針，突出“一點(縣城)兩線(金星大道、雷鋒大道)”，激活“三大板塊(高星板塊、含坪板塊、河東板塊)”，縣域經濟保持良好的發(fā)展態(tài)勢。2000—2003年，全縣gdp由49.7億元增加到67.2億元，年均增長10.6%;全社會固定資產投資由13.3億元增加到39.2億元，年均增長43.5%;工業(yè)總產值年均增長10.3%，規(guī)模工業(yè)年均增長15.6%;農民人均純收入年均增長8.1%。今年1—10月份，gdp達59.6億元，同比增長13.5%;一、二、三產業(yè)比為18.3：48.1：33.6;全社會固定資產投資達42.8億元，同比增長30.3%?；仡櫧鼛啄晡铱h經濟工作，有以下幾個方面比較突出。
1、財政收入大幅攀升。我們堅持把財稅作為全部工作的主線，抓大而不放小，既抓長效財源的培植，又抓當前財稅的增長;既強化征收的力度，又合理調整財政支出結構，財政收入連年保持高位增長。2000—2003年，財政總收入由2.11億元增加到5.18億元，增長146.1%，其中地方財政收入由1.41億元增加到4.19億元，增長197.8%，年均增長分別為35%和43.9%，連續(xù)三年增幅居長沙地區(qū)之首。今年1—10月，全縣完成財政總收入4.9億元，同比增加1.2億元，增長32.47%。其中：完成地方財政收入4億元，同比增加1.1億元，增長36.98%。預計今年可完成財政收入6.5億元。
2、工業(yè)興縣成效顯著。著眼于打造全省一流工業(yè)園區(qū)，完成了總計83平方公里的工業(yè)園區(qū)規(guī)劃編制，精心構筑以工業(yè)園區(qū)為依托的縣域“三大板塊”?？h域中部以高塘嶺鎮(zhèn)、星城鎮(zhèn)為重點，以省高科技食品工業(yè)基地為依托，對接長沙高開區(qū)，重點發(fā)展食品加工、生物制藥、電子信息等產業(yè)，打造“高星板塊”?？h域南部以含浦鎮(zhèn)、坪塘鎮(zhèn)為重點，以含浦科教產業(yè)園為依托，對接岳麓山大學城，主攻精細化工、教育科研、傳統(tǒng)建材等產業(yè)，打造“含坪板塊”?？h域東部以河東工業(yè)園區(qū)為依托，對接長沙經開區(qū)和新港城，加快建設長沙電廠和抽水蓄能電站，打造“河東板塊”。目前“三大板塊”與省會長沙全面融合，形成了“多點對接、分而富之”的發(fā)展格局?！叭蟀鍓K”的迅猛發(fā)展，推動了望城工業(yè)經濟的快速增長。今年1—10月，全縣完成工業(yè)總產值57.9億元，同比增長21.3%，實現(xiàn)工業(yè)增加值18億元，同比增長20.5%。其中規(guī)模企業(yè)達128家，比去年凈增33家，實現(xiàn)工業(yè)總產值27.5億元，同比增長34%，是望城近五年增長最快的一年。
3、招商引資來勢喜人。近年來，我們把招商引資作為經濟工作的“第一菜單”，用開放的理念、開放的思路、開放的舉措，加速資本積累，吸納創(chuàng)業(yè)人才，集聚發(fā)展能量，使縣域經濟在更大的空間加速發(fā)展。近三年來，全縣累計引進項目528個，協(xié)議引進資金約379.2億元，實際到位市外境內資金62.4億元，到位外資9546.2萬美元。目前已有中聯(lián)重科、旺旺公司等16家上市公司及世界500強企業(yè)比利時優(yōu)美科公司投資望城。目前總投資150億元的長沙電廠、靜態(tài)投資近30億元的黑麋峰抽水蓄能電站、計劃投資近20億元的長沙印刷包裝科技示范基地正在建設之中;投資28億元的晟通科技、首期投資5億元的中材水泥和南山集團、百富瑞公司等一批過億元的項目成功簽約;首期投資2億美元的月亮島開發(fā)項目和投資近2億元的洞庭水殖加工項目已簽訂意向協(xié)議。
4、大力培育特色農業(yè)。我們按照“服務城市、富裕農民”的發(fā)展方針，以國家級農業(yè)科技園區(qū)為載體，大力發(fā)展龍頭加工企業(yè)，推進農業(yè)產業(yè)化進程，形成了城郊型農業(yè)經濟發(fā)展格局。一是做“城”字文章。充分發(fā)揮鄰近省會長沙的優(yōu)勢，利用岳麓山大學城的智力資源，聘請了袁隆平、劉筠等一批院士和專家擔任農業(yè)科技園區(qū)顧問，加速科技成果轉化為現(xiàn)實生產力，成功引進了隆平高科等13個種養(yǎng)項目，引進和扶持了旺旺、沐林等12家龍頭企業(yè)，目前年產值達20多億元。依托廣闊的長沙居民消費市場，培植了雷鋒真人橋村的苦瓜、白箬光明村的辣椒、坪塘靳江的韭菜、星城湘江的榨菜等10多個千畝以上基地，建成了以千龍湖休閑度假山莊、興隆山莊、百果園等為代表的一批“農家樂”。二是做“奶”業(yè)文章。依托光明派派等龍頭企業(yè)，建成奶牛示范場13個，推進萬頭奶?；亟ㄔO。三是做“水”字文章。充分發(fā)揮水資源優(yōu)勢，化水患為水利，將退田還湖、還水工作與農業(yè)結構調整有機結合起來，統(tǒng)籌考慮，大力發(fā)展避災農業(yè)。去年我縣特種水產養(yǎng)殖達2.6萬畝，正逐步成為“長沙百里特種水產養(yǎng)殖走廊”的核心區(qū)。2000—2003年農民人均純收入由2946元增加到3700元。預計今年農民人均可支配收入將比去年凈增450元，增幅為望城近十年之最。
5、發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化。在城鎮(zhèn)建設上，以食品工業(yè)園區(qū)開發(fā)建設帶動縣城擴容提質，縣城擴張架勢已經拉開，丁字、星城、雷鋒三鎮(zhèn)躋身全省首批小城鎮(zhèn)建設試點鎮(zhèn)行列，坪塘、含浦、橋驛、黃金等鄉(xiāng)鎮(zhèn)步入城鎮(zhèn)建設快車道，形成了環(huán)繞省會、多點對接、眾星拱月的小城鎮(zhèn)建設格局。在公路建設上，縣本級公路建設投入10多億元，新修改造61條636公里。100%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和40%的村拉通了水泥路，公路路網密度超全省平均水平40個百分點，好路率居全省前列。我們堅持按未來城市標準加快縣域主干道路建設，投資7000萬元的高喬大道南接線和投資4000萬元的站前路已于去年順利通車，投資3.2億元的金星大道將在今年底實現(xiàn)通車，隨著這三條重要干道的打通，全縣初步形成了以雷鋒大道(高喬大道)、金星大道、長湘線、市三環(huán)線、319國道等融城主干道為骨架，縣鄉(xiāng)公路四通八達、園區(qū)路網縱橫交錯的交通網絡，區(qū)位優(yōu)勢明顯提升。在狠抓硬環(huán)境建設和經濟工作的同時，我們大力推進行政審批制度改革，努力清除環(huán)境問題的體制根源。較早建立了政務公開服務中心，實行“一站式審批，一條龍服務，一個窗口收費”。開通經濟發(fā)展環(huán)境110投訴熱線，建立重點企業(yè)掛牌保護制度，聘請50名企業(yè)負責人、人大代表、政協(xié)委員作為經濟發(fā)展環(huán)境監(jiān)督員和糾風評議員，強化對執(zhí)收、執(zhí)法單位的監(jiān)督管理。充分發(fā)揮雷鋒家鄉(xiāng)的政治優(yōu)勢，堅持以雷鋒精神興縣育人，統(tǒng)籌發(fā)展各項社會事業(yè)，全力維護社會大局穩(wěn)定，著力打造“誠信望城”、“平安望城”，樹立了對外開放的良好形象，為經濟社會發(fā)展進一步創(chuàng)造了有利條件。
二、來年工作思路和措施。
根據中央、省市近期有關會議和政策精神，結合望城實際，我們確定明年總的工作思路為：全面貫徹落實黨的十六屆四中全會和省市加快發(fā)展縣域經濟暨要素市場改革工作會議精神，牢固樹立科學發(fā)展觀，繼續(xù)深入實施“融城強縣”發(fā)展戰(zhàn)略和“工業(yè)興縣、園區(qū)興工”發(fā)展方針，堅持突出“一點兩線”(縣城和雷鋒大道、金星大道)、激活“三大板塊”(河東板塊、高星板塊、含坪板塊)，以招商引資為突破口，以項目建設為著力點，統(tǒng)籌社會各項事業(yè)，增創(chuàng)新優(yōu)勢，謀求新突破，為推進我縣新一輪高速高效發(fā)展而努力奮斗!各項主要預期指標是：國民生產總值增長13%以上;規(guī)模工業(yè)總產值增長25%以上;財政總收入完成7.5億元，其中地方財政收入完成6億元;農民人均可支配收入增長7%以上。
為確保預期目標實現(xiàn)，突出做好以下幾個方面的工作：
1、致力于園區(qū)開發(fā)建設，壯大工業(yè)經濟實力。工業(yè)經濟是富民強縣的重要支撐，也是縣域經濟發(fā)展的龍頭。實踐證明，望城工業(yè)發(fā)展的突破口在園區(qū)。我們將以食品工業(yè)基地合并升格為契機，進一步加大基礎設施投入，提高項目承載能力;加大項目引進力度，提高經濟實力;加大對外宣傳力度，擴大園區(qū)影響力;優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提升園區(qū)的行政效率，力爭在長沙“兩區(qū)六園”的競爭中搶得先機，率先發(fā)展。園區(qū)圍繞“一年一大變，三年有巨變”的目標，力爭在三年內新引進40個項目，投入60億元，新開發(fā)5平方公里，實現(xiàn)產值100億元，打造全國一流的生態(tài)型、開放型、效益型工業(yè)園區(qū)。并以食品工業(yè)園區(qū)為核心，以“三大板塊”為重點，帶動縣域工業(yè)發(fā)展。在抓好引進工業(yè)企業(yè)的同時，強化產業(yè)布局，加大工業(yè)技改力度，著力開發(fā)麻石、陶瓷、水泥、粉絲等傳統(tǒng)產品，力爭到2008年，全縣實現(xiàn)工業(yè)總產值200億元，工業(yè)增加值60億元，工業(yè)對財政和gdp的貢獻率分別達50%以上。
2、致力于基礎設施建設，不斷提升區(qū)位優(yōu)勢和縣域競爭力。區(qū)域的競爭，在很大程度上就是發(fā)展環(huán)境的`競爭。望城雖然有得天獨厚的近城優(yōu)勢，但隨著泛珠三角的廣泛合作，長株潭一體化的加速推進，以及長沙城市拓城步伐的加快，給望城提出了更新、更高的要求，明年我們將以新修改造縣鄉(xiāng)公路超100公里，全社會固定資產投資超100億元的手筆增創(chuàng)新優(yōu)勢，實現(xiàn)大發(fā)展。在城鎮(zhèn)建設上，按照“東拓西連、南進北延”的整體思路，將縣城建設同園區(qū)開發(fā)、輻射帶動周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展結合起來，拉開縣城新一輪擴張的架勢，既使周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)充分承受縣城輻射，也使縣城聚集更多人流、物流，實現(xiàn)縣城與周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的互動發(fā)展。在道路建設上，縣域南部緊緊抓住修建國道繞城高速和長潭西線的契機，啟動學蓮公路、坪九線等公路建設;中部地區(qū)對接長沙市二環(huán)線，加快金星大道、銀星大道、黃金大道等骨干道路建設步伐;河東地區(qū)牢牢把握長沙電廠、蓄能電站落戶的歷史性機遇，依托長湘公路、電廠專用通道，加快兩廂開發(fā)，特別是隨著明年湘江航電樞紐工程的啟動，兩岸將融為一體，實現(xiàn)東西互動;籌劃喬口撇洪河大橋建設，打通西北門戶。力爭用3—5年時間構筑起全面對接長沙乃至長株潭城市群的、更為完善的大交通網絡，主動融入城市經濟圈。
3、致力于項目引大引強，擴大招商引資效果。一方面，我們繼續(xù)把招商引資作為推進“三化”的首選戰(zhàn)略，進一步落實招商責任，實施“飛地戰(zhàn)略”，充分調動各個方面的積極性，推動全縣更大范圍、更廣領域、更深層次的開放。特別注重大項目、強項目的引進，用大項目、強項目帶動縣域經濟，增強發(fā)展后勁，力爭在引進世界500強企業(yè)、跨國公司、著名品牌企業(yè)、上市公司和高新技術產業(yè)上取得重大突破。尤其是在談的百事可樂、頂新食品、統(tǒng)一集團等這類特大型企業(yè)，我們將全力以赴，采取一切行之有效的措施，確保引得進，留得住。另一方面，縣委確定明年為“項目建設年”，將下最大力氣推進項目建設，以項目建設帶動縣域經濟的發(fā)展。
4、致力于促進農民增收，加快農業(yè)產業(yè)化步伐。大力發(fā)展生態(tài)農業(yè)、休閑農業(yè)、城郊農業(yè)等切合望城實際的特色產業(yè)。明年還要重點建設“百里優(yōu)質水產養(yǎng)殖走廊”。按照“政府引導、市場推動、整體規(guī)劃、突出重點、分期實施”的思路，綜合考慮資源條件、生產基礎等方面因素，高起點做好河蚌育珠等功能區(qū)規(guī)劃，大力推進各產區(qū)產品生產和加工，力爭通過5年的努力，使特種水產養(yǎng)殖面積達到15萬畝，水產品年產量達到8萬噸，總產值達到8億元，農戶每戶增收1000元以上。
5、致力于培育新的經濟增長點，加快第三產業(yè)發(fā)展。充分發(fā)揮我縣區(qū)位優(yōu)越、交通便利的優(yōu)勢，大力促進第三產業(yè)發(fā)展。重點是房地產業(yè)和休閑旅游業(yè)。房地產業(yè)方面。加快凱達財信、武漢高科、廣東玫瑰園、南山集團、聯(lián)誠花園等樓盤開發(fā)建設步伐，扮靚城鎮(zhèn)，旺盛人氣，提高居民生活質量，提升城鎮(zhèn)品位。休閑旅游方面。完善黑麋峰森林公園景區(qū)設施配套，加快千龍湖二期開發(fā)，推動泉水沖、團頭湖開發(fā)，做足“山水”文章;積極改進雷鋒紀念館、郭亮墓廬經營管理策略，啟動長沙銅官窯博物館和曾國藩墓廬文化園建設，策劃推介并著手開發(fā)銅官古鎮(zhèn)、靖港古鎮(zhèn)，做足“人文”文章;集中開發(fā)洗心禪寺、戴公廟、六合寺等廟宇，做足“宗教文化”文章;充分吸引長沙市區(qū)游客前來普瑞國際溫泉大酒店、龍湖高爾夫、農家樂等場所休閑度假娛樂，做足“會展休閑”文章。不斷增強望城旅游輻射力，用3—5年，打造省會高尚、典雅的旅游休閑文化娛樂區(qū)。
三、請求解決的幾個問題。
1、關于項目用地的問題。隨著國家宏觀調控的加強，項目建設用地日趨緊張。今年省市下給望城的計劃用地指標只有170公頃，而今年實際項目用地310公頃，尚有140公頃用地指標的缺口。在工業(yè)項目用地方面，我縣近四年來共引進工業(yè)項目231個，還有一批項目即將進入，土地年需求量均在400公頃左右，一大批的工業(yè)項目在排隊等候用地指標;在房地產業(yè)用地方面，望城作為省會長沙的“后花園”，具有強大的房地產開發(fā)潛能，目前已有凱達財信、廣東玫瑰園、武漢高科等十大樓盤在縣境內陸續(xù)開工，用地指標與實際項目用地需求矛盾十分突出。請省市領導根據望城的實際情況，適當增拔用地指標。同時，請省市領導考慮望城縣域全境已列入長沙市中長期發(fā)展規(guī)劃的實際，按城區(qū)的標準調整耕地保護率，建議調整到80%以下。
2、關于基礎設施建設問題。望城已有6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬于長株潭城市群功能組團，7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進入長沙都市區(qū)范圍，加快基礎設施建設步伐既有利于望城融城，更有利于長沙拓城，對長株潭一體化的加速推進十分重要。請省市在資金方面對我縣重點區(qū)域的基礎設施建設給予適當傾斜，具體請求省市將我縣勝利垸城市防洪工程、污水處理廠、高烏大道、坪塘大道和銅官窯對外通道(書堂大道)納入明年國債資金支持項目，同時協(xié)調上級金融信貸部門予以支持。
3、關于重點工程的問題。一是長沙電廠和黑麋峰抽水蓄能電站的批復問題。目前兩個項目主廠區(qū)范圍已全部拆遷，而項目尚未得到國家發(fā)改委批復。工程未按期開工，人民群眾對此疑慮重重(特別是長沙電廠建設)。我們懇請省市領導一如既往關心、支持電廠建設，力促項目早日批復、早日動工。二是晟通鋁材加工和中材水泥項目。兩個均為高科技環(huán)保型項目，對推進我縣工業(yè)化關系重大，投資方動工建廠心情迫切，但目前用地手續(xù)尚未批復，請予大力支持。三是喬口撇洪河大橋立項問題。喬口撇洪河大橋是望城與湘陰連接的紐帶，也是省會長沙與洞庭湖地區(qū)連接的重要橋梁，對統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展具有重要意義。目前隨著望城、湘陰兩邊線路的拉通，建設喬口撇洪河大橋已經十分迫切，請求省市協(xié)調省發(fā)改委、省水利廳和交通廳等部門將其納入洞庭湖水系橋梁工程，盡快啟動建設。
4、關于食品工業(yè)園區(qū)發(fā)展的問題。湖南省高科技食品工業(yè)基地、省臺商投資區(qū)、望城國家農業(yè)科技園區(qū)今年“三園合一”后，在如何進一步做大做強上還面臨一些具體問題。請求省市安排工業(yè)發(fā)展資金3000萬元給予扶持，對園區(qū)用地指標實行單列，并在稅費政策、舉辦兩岸經貿洽談會等方面給予支持。請求省市領導出面協(xié)調省國土、國稅部門解決園區(qū)已引進項目用地報批和享受高新技術產業(yè)優(yōu)惠政策的問題。同時懇請于省長在方便的時候到園區(qū)進行現(xiàn)場辦公，指導工作。
5、月亮島開發(fā)問題。月亮島是1992年12月25日由市國土局與臺灣承安企業(yè)簽訂的土地開發(fā)協(xié)議和土地出讓合同，涉及總面積166.6萬平方米。由于承安公司應付土地拆遷費和土地出讓金未能及時到位，以及公司法人代表受臺灣當局羈押等諸多因素影響，月亮島開發(fā)一直未能取得實質性進展，土地長期閑置，不利于周邊地區(qū)的引進開發(fā)。全島1000多名拆遷群眾近600名勞力未能安置，嚴重影響我縣社會穩(wěn)定。同時在原來的拆遷工作中，由于資金沒有到位，使我縣在該項目上背上了1300余萬元的資金包袱。經多方努力，目前，我縣已與香港帝光發(fā)展有限公司簽訂投資開發(fā)月亮島的意向協(xié)議，首期投資2億美元，請省、市給予大力支持，促其盡快啟動。
6、原長沙電廠(省bot)的處置問題。1996年，長沙電廠(省bot)落戶望城，我縣集中精力配合，完成了征地拆遷和電廠大道的建設，并把該項目作為縣城拓展的重心來規(guī)劃。但該項目因種種原因，遲遲未能啟動，征拆地多年來依然是一塊空坪，沒有產生任何效益，只有消極影響。為防止土地長時間閑置，請求省政府盡快把電廠拆遷地的開發(fā)建設提上議事日程，盡早發(fā)揮其經濟效益。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
煙草工作匯報材料篇八
尊敬的潘組長、各位領導：
近年來，××市局(公司)始終把現(xiàn)代煙草農業(yè)作為煙葉工作的重大歷史任務扎實推進。2008年，在國家局、省局、市委、市政府的正確領導下，××按照國家局“一基四化”和省局“構建七大體系”的要求，充分發(fā)揮各級黨委、政府和煙草部門的組織領導優(yōu)勢，多年來積累的基礎設施建設優(yōu)勢，qtp等生產管理模式優(yōu)勢以及煙葉資源配置改革(estb)“四大優(yōu)勢”，通過高標準制定建設思路(3618)、全面加強基礎設施建設、強化土壤有機化改造、完善專業(yè)化服務體系、探索新的煙葉生產組織方式“五個做法”，全市現(xiàn)代煙草農業(yè)工作取得了“六大成效”。一是規(guī)?；N植不斷擴大。試點區(qū)戶均種植面積從2007年的3.32畝提高到了26.6畝，最大的達300畝，種煙集中度和規(guī)模化程度創(chuàng)歷史新高。二是煙葉質量明顯提高。示范區(qū)煙葉田間長勢良好，成熟度好，低次等煙比例比全市平均水平低0.83個百分點。三是減工降本成效明顯。示范區(qū)與傳統(tǒng)烤煙生產方式相比，畝均勞動用工由42.5個降到17.47個，減工25.03個，每個工按25元計算，畝均降本增效625.75元。四是經濟效益穩(wěn)步上升。示范區(qū)平均單價15.13元/公斤，比全市平均單價高0.17元。五是農機研發(fā)進展順利。在吸收、借鑒和消化國內外先進技術的基礎上，創(chuàng)新研制了適應××土壤的移栽機、刨旋式滅茬深耕機、刨旋式深耕旋耕機、起壟機。六是新農村建設取得實效。示范區(qū)內基本煙田煙水配套工程建設，進一步夯實了農業(yè)生產的基礎，解決了邊遠山區(qū)4.86萬人長期以來的人畜飲水問題，同時壯大了農村集體經濟，促進了社會主義新農村建設。這其中，融入了國家局、省局領導、相關部門的關心幫助和支持。麒麟區(qū)越州鎮(zhèn)大梨樹按照“依法自愿、風險共擔、利益共享、按股分配、規(guī)范管理”的原則，成立了全市第一個現(xiàn)代煙草農業(yè)合作社。去年6月份，潘組長就深入大梨樹調研指導，對現(xiàn)代煙草農業(yè)合作社存在的問題、建設的重點及將來的發(fā)展方向提出了寶貴的意見。潘組長的指導性意見，指明了××推進現(xiàn)代煙草農業(yè)建設的方向，堅定了××推進現(xiàn)代煙草農業(yè)合作社建設的信心，鼓足了××進一步探索烤煙生產組織方式變革的勇氣。
下面，我把今年以來××現(xiàn)代煙草農業(yè)建設暨中低產田改造工作，向潘組長和各位領導匯報如下：
一、確定新思路，引導新發(fā)展
2009年，為了全面提升全市的現(xiàn)代煙草農業(yè)建設水平，按照潘組長視察××的指示要求，我們在去年示范的基礎上確定了新的建設思路，即“圍繞一條主線，實施兩項工程，搞好一個規(guī)劃，扎實穩(wěn)步推進”。同時，積極響應省委、省政府號召，把中低產田地改造和現(xiàn)代煙草農業(yè)建設緊密結合，主動依靠地方黨委、政府，積極發(fā)揮煙草的帶頭、骨干、示范作用，走出了一條新的現(xiàn)代煙草農業(yè)發(fā)展之路。
(一)圍繞一條主線
就是圍繞生態(tài)煙葉這條主線，進一步提高煙葉安全性，提高煙葉質量。
(二)實施兩項工程
即“天香工程”和“沃土工程”。“天香工程”就是把發(fā)展天然香型作為××優(yōu)質特色煙葉的發(fā)展方向，制定評價體系與辦法，進行合理的區(qū)域布局，深入推進以“生態(tài)天香”和“高原天香”為主要特點的煙葉質量體系建設，形成××煙葉特色品牌?！拔滞凉こ獭本褪峭ㄟ^深耕改土、綠肥壓青、秸稈還田等土壤改良措施，建立用養(yǎng)結合的耕作機制，以土地資源的可持續(xù)發(fā)展來實現(xiàn)煙葉生產的可持續(xù)發(fā)展。
(三)搞好一個規(guī)劃
按照“整體規(guī)劃、系統(tǒng)設計、分步實施、創(chuàng)新發(fā)展”的原則，全市以鄉(xiāng)(鎮(zhèn))為單位，按照區(qū)域連片的要求，進行基本煙田、生產組織方式、專業(yè)化服務體系、育苗基地、質量區(qū)劃、防雹網絡、烤房建設、煙用機械、站(點)基礎設施建設的全面規(guī)劃。其中，全市現(xiàn)代煙草示范點基礎設施規(guī)劃建設煙水工程項目143件，工程覆蓋面積5.08萬畝，投資概算5794.6萬元;規(guī)劃建設機耕路34.77km，受益煙田3.94萬畝，投資559.58萬元;規(guī)劃建設烘烤工場135個，臥式密集烤房881座，可烘烤1.76萬畝的`煙葉，投資3347.8萬元;配置烤煙移栽機、旋耕起壟機、烤煙移栽專用型拖拉機等現(xiàn)代農機1248臺。示范區(qū)共落實種煙大戶7067戶、13.29萬畝，家庭農場45個、1.17萬畝，專業(yè)合作社15個、1.64萬畝。全市現(xiàn)代煙草農業(yè)示范點戶平種植面積達22.96畝。其中，富源縣2個家庭農場種植煙葉達3200畝。專業(yè)化服務方面，計劃成立育苗服務隊55支、機械化服務隊45支、植保服務隊76支、烘烤服務隊135支、專業(yè)化分級服務隊188支。
(四)扎實穩(wěn)步推進
堅持“大配套、大整合、大提升”的思路，努力把馬龍己沃片區(qū)建成全省中低產田改造和現(xiàn)代煙草農業(yè)建設相結合的典型，把師宗彩云片區(qū)建成全省現(xiàn)代煙草農業(yè)生產組織模式創(chuàng)新的典型，把羅平羅雄片區(qū)建成全省現(xiàn)代煙草農業(yè)建設的先進典型，繼續(xù)完善麒麟越州、宣威熱水、陸良小百戶和馬街、沾益赤章、富源大河和營上、會澤迤車和者海試點的整村推進工作。共涉及16個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、65個村委會16.36萬畝。計劃通過一年的努力逐步形成試點區(qū)規(guī)?；N植、集約化經營、專業(yè)化服務、信息化管理的現(xiàn)代煙葉生產發(fā)展格局。在各級領導的關心指導下，馬龍己沃片區(qū)的工作已得到了國家局、省委、省政府的充分肯定。
二、樹立新典型，塑造新形象
煙草工作匯報材料篇九
市公司領導：
根據市公司通知要求，現(xiàn)結合六個優(yōu)化相關要求就汾陽營業(yè)廳轉型落實情況匯報如下：
二、作業(yè)流程優(yōu)化：建立以銷售為重心的作業(yè)流程。一是明確區(qū)隔產品體驗銷售區(qū)與業(yè)務受理區(qū)，明確區(qū)隔二者的職能職責，一方面提高了工作效率，另一方面也優(yōu)先保障了產品銷售區(qū)人員的業(yè)務素質、銷售能力。二是通過客戶進入營業(yè)廳后的走向設計及導購的引導，對各類客戶進行分流，確保體驗銷售的針對性和成功率。三是重點在定制終端的上柜及時性、規(guī)范陳列、真機演示、進銷存管理等方面進行了進一步的梳理規(guī)范，強化管控。
三、崗位職數(shù)優(yōu)化：根據營業(yè)廳現(xiàn)有人員配置，我們主要進行了幾個方面的優(yōu)化：一是將現(xiàn)有人員按銷售管理、銷售、銷售支撐按2：5：3配比。以中心營業(yè)廳為例：社區(qū)經理和廳值班經理（兼職自助服務區(qū)）為銷售管理，導購和4名銷售經理做銷售（其中1個為新招培養(yǎng)人員），其余3名負責業(yè)務受理、用戶跟蹤回訪等銷售支撐工作。銷售管理分兩部分，即整體銷售活動的組織落實與廳內目標客戶的適當區(qū)隔分流及單項銷售活動的組織干預；銷售以體驗銷售為核心，在人員配備上把業(yè)務熟練、責任心強、對新事物新產品接受能力強的員工安排到銷售崗位上；銷售支撐，主要定位在業(yè)務受理、后續(xù)跟蹤回訪、技術支持等。特別是在中心營業(yè)廳，為了有效提升廳銷售能力，我們最近還在培養(yǎng)兩個綜合素質較高的年輕員工，對營業(yè)廳各崗位、各環(huán)節(jié)的工作進行全面學習和培訓，逐步實現(xiàn)廳內人員的新老更替及銷售能力的提升。
五、培訓學習優(yōu)化：營業(yè)廳轉型對員工最大的挑戰(zhàn)一是銷售技能、銷售能力；二是對新業(yè)務、新產品尤其是終端方面一些專業(yè)知識的匱乏。對此，條件所限，我們主要采取廳內人員自主培訓，自主學習，廳內全體人員參加。當然這在很大程度上也是因為前臺銷售人員接觸用戶比較多，遇到和解決的實際問題也相對較多，培訓起來更容易掌握也更有針對性。目前營業(yè)廳培訓學習的重點在3g終端應用及合約政策上，每周安排不少于一次學習，遇有新的產品、新的終端或資費隨時組織學習。
六、陳列宣傳優(yōu)化：一是新增設了重點業(yè)務推介區(qū)，訂制的展示架到位后，推介內容可隨時更換，而且就在用戶一進大廳的左手側；二是利用營業(yè)廳的兩根立柱，另外辟出一塊作為有線、無線高速上網宣傳演示區(qū)；三是在臨街櫥窗就地取材，訂做禮品展示柜，可以同時做個宣傳。
煙草工作匯報材料篇十
督查工作是落實決策的一項重要工作，是決策的延伸和繼續(xù)，是落實決策的重要環(huán)節(jié)和方法。*月份我區(qū)域營銷部在州卷煙營銷中心的正確領導下,根據州局督察考評中心的要求，高度重視督查工作，督查工作的層次和水平得到了不斷提高，充分發(fā)揮其應有作用，取得了較好成效。我們的主要做法是：
一、以“督察考評方案和實施辦法”為指導，不斷強化督查職能作用。
近年來，我們緊緊圍繞市委、市政府的總體部署和工作思路，注重強化督查職能，努力創(chuàng)造督查工作的新業(yè)績。經過實踐探索，我們的督查工作基本上形成了制度化、規(guī)范化的運行機制，目標責任制度、工作報告制度、調查結果反饋制度等各項規(guī)章制度已基本建立起來。xx年以來，開展或參與較大規(guī)模的聯(lián)合督查活動18次，各重點工程專項督查45次，配合市領導對各重點工程建設現(xiàn)場辦公7次，形成引起市領導重視的督查調研性質的報告8篇，督查職能得到了進一步強強化。
注重在各項重大決策落實中強化督查職能。為了確保黨的方針政策和重要工作部署的貫徹落實，我們始終注意把市委全委擴大會議、人代會和市長常務會、辦公會等作出的重大決策作為督查工作的中心任務抓緊抓好。我們緊緊圍繞市委、市政府確定的城鎮(zhèn)化發(fā)展戰(zhàn)略決策這個中心工作，研究制定實施方案，多次組織督查活動，為推動決策落實做了大量艱苦細致的工作。
注重在解決群眾關心的熱點、難點問題中強化督查職能。近年來，我們對社會反映強烈的房屋拆遷、房屋質量等問題，對一些突發(fā)性事件，進行了及時督查解決，努力維護安定團結的政治局面。如市政公用企業(yè)改制過程中職工上訪，拆遷、供熱、物業(yè)管理等方面的上訪投訴等問題，由于高度重視，工作到位，化解了矛盾，將問題解決在了基層。
注重在為黨委決策服務、發(fā)揮參謀助手作用中強化督查職能。我們向市委、市政府經常反饋決策落實情況，提出解決問題的建議和意見，努力為市委、市政府進一步決策和正確決策提供高效、高質量的服務。我們按照市委、市政府提出的戰(zhàn)略決策，結合部門的實際，深入開展專項調研，為市委、市政府的宏觀決策提供了可靠的依據。
二、求真務實，真督實查，充分發(fā)揮督查職能作用。
在決策落實中發(fā)揮好督查的職能作用，關鍵在于求真務實，真督實查。為了在督查工作中切實做到這一點，我們在督查內容的確定、督查方法的運用等各個方面，都力求體現(xiàn)一個“實”字，努力做到出實招，求實效，上下結合，點面結合，責權結合，專兼結合，開展好督查工作，以強有力的督查，在全系統(tǒng)營造求實、務實、落實的工作氛圍，推動市委、市政府決策的全面落實。
堅持上下結合抓督查。一是根據市委、市政府領導關注的重點決策問題，進行深入的督查調研，常抓不懈，促進市委、市政府有關決策的深入落實。二是建委主要領導就各重點工程項目建設等問題經常性地親自抓督查落實，關鍵時期跟蹤蹲點督查，確保了重大工程項目的如期完工，充分發(fā)揮了主要領導抓督查的先導和權威作用。
堅持點面結合抓督查。我們在抓督查落實的過程中，堅持以點帶面，及時抓住工作中起步早、進展快、成效好的典型，進行宣傳推廣，以點促面，推動全局落實。在工作中，我們注意抓行動快的“點”，將提出措施早、工作進展快的單位的做法在全市建設系統(tǒng)中進行通報，起到了典型示范的作用，促進了各項工作建設的順利實施。
堅持責權結合抓督查。我們堅持督查工作“一把手抓、抓一把手”，積極建立和完善直屬各二級單位一把手督查責任制，明確各科、各二級單位主要負責人為抓落實的第一責任人，將督查工作置于主要領導的領導下，保證督查工作顯權威、見成效。在督查中，對于各科、各二級單位工作落實中存在的一般性問題，要向具體負責人或分管領導講明情況，提出工作建議；對于影響全局的重大責任問題，則要向“一把手”提交整改意見，并跟蹤督查，直到問題得到解決，推動了全市建設系統(tǒng)上上下下形成層層抓落實的格局。
堅持專兼結合抓督查。一是強化督查制度建設。建立工作報告制度，要求各科、各二級單位按照報告上月重要工作落實或進展情況；建立重大事項督查制度，對我系統(tǒng)承辦的重大事項，進行層層分解，明確責任領導和承辦單位，規(guī)定辦結期限，進行跟蹤督辦。二是大力發(fā)揮各級黨組織、各二級單位抓督查落實的配合協(xié)調工作。為完成好建設部門的督查工作任務，我們十分注重發(fā)揮各二級單位作用，通過協(xié)調配合，充分調動各級抓落實的積極性，做到聯(lián)合作戰(zhàn)，合力攻堅。
三、與時俱進，開拓創(chuàng)新，努力提高督查工作水平。
我們認真組織全系統(tǒng)的廣大干部職工認真學習貫徹黨的十六大精神，確立了督查工作努力的方向。
在不斷解放思想中創(chuàng)新督查工作。在督查中強化超前意識、開放意識、聯(lián)動意識和攻堅意識，努力實現(xiàn)督查方式由被動向主動、由封閉向開放、由“單打”向“合攻”、由面面俱到向重點突破的轉變，堅持積極主動開展督查工作。圍繞市委的中心工作和主要領導的關注點，及時進行研究，選準督查角度，合理安排人員、時間，采取有效的步驟、方法，有目的、有計劃地開展督查工作，真正做到督在點子上，查在關鍵處，提高工作的前瞻性、針對性和時效性，不斷提高督查工作水平和層次。
在轉變作風中創(chuàng)新督查工作。在工作中力戒形式主義，既要通過必要的形式使督查工作開展得有聲有色，又要防止督查活動搞花架子、走過場，要以推動落實、解決問題為出發(fā)點和落腳點，進行系統(tǒng)周密的調查研究，全面準確了解真實情況，善于并勇于反映真實問題，開展有實效、有推動力的督查活動。尤其是針對決策落實中的重點、難點問題，充分發(fā)揮溝通上下、聯(lián)系左右的協(xié)調作用，廣泛調查聽取意見，為市委、市政府解決問題提供可靠依據和最佳途徑。
在吸收借鑒先進經驗中創(chuàng)新督查工作。在督查中，積極吸收和借鑒先進地區(qū)、先進單位在督查實踐中創(chuàng)造的先進典型經驗，不斷改進和創(chuàng)新督查工作的方式方法，以靈活多樣的方式方法提高督查工作的實效性。在具體實踐中，既有專項督查，也有綜合督查；既有跟蹤督查，也有回頭復查；有打招呼的明查，也有“不下通知、不打招呼、不用陪同、不聽匯報”的暗查。結合實際，積極探索完善督查工作的制度，并順應時代發(fā)展的需要，促進我市各項事業(yè)快速健康發(fā)展。
總之，在督查工作中，我們做了一些應做的工作，取得了一些成績，但距上級要求及與兄弟單位相比，還存在一定差距。我們有信心、有決心在今后的工作中，真抓實干，開拓創(chuàng)新，把建設系統(tǒng)的督查工作提高到一個新水平，為區(qū)域營銷部的網建提升工作再做貢獻、再立新功。
煙草工作匯報材料篇十一
按照市委、政府的部署，**市公司掛鉤**縣**村扶貧工作。2006年，在市扶貧辦的指導下，市**公司緊密結合自身實際，開展多渠道、多層次、多形式的幫扶工作，積極實施“百千萬幫扶工程”，狠抓落實，取得了階段性效果，受到各級黨委、政府和群眾的好評。下面我謹代表**市公司就2006年的“百千萬幫扶工程”作簡要匯報：
一、提高認識，強化機構，切實夯實思想基礎
在2006年開展部門扶貧工作中，市**公司充分認識到，全面建設小康社會最艱巨、最繁重的任務在農村，解決好“三農”問題是全黨工作的重中之重，幫助貧困地區(qū)脫貧致富是立黨為公，執(zhí)政為民的有效載體，是**企業(yè)實施“國家利益至上”、“消費者和煙農利益至上”行業(yè)共同價值觀義不容辭的責任。為此，市**企業(yè)黨委認真貫徹2006年全市扶貧工作會議精神，把對口幫扶工作列入重要議事日程，“一把手”親自抓，黨委副書記具體抓，形成了對扶貧工作充分重視和支持的氛圍。成立了由黨委副書記任組長，經理助理任副組長的扶貧工作領導小組，下設辦公室并抽調各科室領導和富有農村工作經驗的同志組成扶貧攻堅隊伍，具體指導日常扶貧工作的策劃和落實，為拓寬扶貧領域，深化幫扶內容，提高幫扶效果，提供了強有力的組織保障。
針對部分干部職工對扶貧工作認識不足的問題，2006年4月，召開了專題扶貧學習教育會，播放了幫扶專題片，使機關干部職工對農村的真實情況有了感性認識，充分認識到樂善好施、扶危濟困是中華民族的傳統(tǒng)美德，急人之困、友愛互助是人道主義和共產主義的崇高體現(xiàn)。這樣讓扶貧工作深入人心，做到全員參與，把全體干部職工的思想和行動，統(tǒng)一到市委、政府的決策和部署上來。人人都把扶貧工作當是自己應盡的義務和責任，以飽滿的熱情，務實的行動積極投身到扶貧工作中，并真切的感受到民強則國強、國強則企業(yè)興旺的道理。
二、吃透村情、突出重點，扎實推進扶貧工作
**村位于**縣**鄉(xiāng)南部，是一個邊遠偏辟的山區(qū)農業(yè)村;全村總面積**平方公里，轄**個村民小組，有村民**戶，**人，居住著漢、仲兩民族。最高海拔**米，最低海拔**米，屬典型的立體農業(yè)村，俗稱“山高石頭多，出門就爬坡，地無一畝平，年年災情多”由于立體農業(yè)和立體氣候的影響，糧食作物和經濟作物的種類較多，分布零星。
根據**村的`具體實際，我們認為，扶貧先扶智，治窮先治愚，“授人以魚，不如授之以漁”，在不斷優(yōu)化脫貧條件的基礎上，還要努力幫助村民解決好解放思想、提高認識、增強素質的深層次問題，這樣，扶貧工作才能取得良好的效果。因此，我們選派了具有農村工作經驗，工作作風扎實的農科人員，深入到村、社和農戶家中，進行認真細致的調查，與村民溝通思想、交流感情，并同鄉(xiāng)、村、社干部一道找“窮源”除“窮根”共商脫貧致富之策，通過深入細致的調研后，充分吃透了村情，提出了**村扶貧工作要求：一是主要領導親臨扶貧點1-2次、分管領導3-4次，了解情況、搞好調研。二是統(tǒng)一思想，辦真事，扶真貧，真抓實干。三是采取多種措施鞏固歷年來扶貧工作的成果，保證扶貧工作的連續(xù)性。四是因地制宜、對癥下藥，抓住關鍵，突出重點，把開發(fā)當?shù)刭Y源，發(fā)展商品生產，完善基礎設施，增加脫貧條件，作為脫貧工作的基矗五是加大扶貧宣傳力度，讓全體干部職工都來關心、支持、參與這項工作，形成群策、群力的扶貧工作氛圍。
工作思路確定以后，我們便結合**村的具體實際，突出重點，把村民的熱點、難點問題作為扶貧的重要工作來抓。
1、**村到**鄉(xiāng)政府12公里的公路，常年晴通雨阻，投入3萬元進行道路維修，使公路暢通無阻，方便了群眾的生產生活。
2、投入14萬元，新建280m2的綜合樓，用于村“兩委”辦公和村衛(wèi)生室，解決了村民有事找政府，有病找醫(yī)生的兩大難題。
3、投資2萬元建造10m3的沼氣池16件，即環(huán)保、又實惠，解決了16戶貧困戶的能源問題，起到了很好的科技示范作用。
4、投資7.5萬元，修建30m3的小水窖50個，解決了500多畝糧煙灌溉和8個社1000余人、2500余頭大小牲畜的飲水困難。
5、根據**村土質、氣候特點，結合當?shù)氐V山萬人采礦大軍對蔬菜需求量大、品種多的實際，投資1萬元建立了反季蔬菜樣板地20畝，使村民嘗到了甜頭、獲得了效益，在科技上起到了很好的示范和輻射作用。
6、積極響應市委“百千萬幫扶工程”號召，市**公司領導每人結對扶貧2戶、中層干部和部分黨員每人結對扶貧1戶，對扶貧結對的40戶，不搞一刀切，因戶施策，結對干部利用星期天，節(jié)假日親自到貧困戶家中，認窮親，出點子，找出路，想辦法，鼓勵他們樹立戰(zhàn)勝困難的信心。在“村兩委”喬遷之際，送去了慰問金、電視機、會議桌、辦公桌椅、棉被、大米等，讓他們真切地感受到關懷和溫暖。
7、捐資解決了36戶，185人的醫(yī)療保險。
三、存在問題和下步扶貧工作設想
1、**村貧困面大、貧困程度深，如何加快**村的脫貧，可持續(xù)發(fā)展，是扶貧工作面臨的一個重要問題。
2、**村群眾“等、靠、要”的思想還一定程度存在，還需進一步加強引導，通過自力更生、勤勞致富，從而達到真正意義上的脫貧。
在2007的扶貧工作中，市**公司擬將開展以下工作：
二是不斷開拓扶貧新思路，堅持因地制宜、分類指導，在充分調研的基礎上，根據貧困戶致貧原因，制定相應的措施，采取有針對性的幫扶政策和辦法，拿真招、見實效。
三是加強與相關部門的協(xié)調與溝通，調動各方面的積極性，力求整合扶貧資源，整體推進扶貧工作。
各位領導、同志們，自開展“百千萬幫扶工程”以來，**市**公司發(fā)揮了部門優(yōu)勢和特點，為貧困村改變落后狀態(tài)，為貧困群眾實現(xiàn)增產增收辦了一些實事，好事。扶貧工作任重道遠，我們將上下求索，眾志成誠為**村早日脫貧致富奔小康做出應有的貢獻。
煙草工作匯報材料篇十二
為深入貫徹關于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的系列重要指示批示精神和_、_決策部署，按照市委、市政府關于做好疫情防控和市場保供工作等有關要求，全力保障疫情防控物資供應和經濟社會安全平穩(wěn)運行，切實保障企業(yè)員工生命安全和身體健康，各區(qū)縣和園區(qū)要結合疫情防控情況，指導企業(yè)分類分批有序復工，現(xiàn)將有關事宜匯報如下:。
當前，疫情防控正處于關鍵期，要嚴格落實市委、市政府疫情防控工作部署，一手抓疫情防控，特別是遏制疫情擴散，一手抓企業(yè)復產復工，堅持兩手抓、兩手硬。
各區(qū)縣和園區(qū)切實要落實落細屬地責任，主動作為，指導和幫助企業(yè)做好疫情防控工作，建立嚴格的疫情防控責任制，預先設置集中隔離場所，為無條件獨立設立隔離場所的企業(yè)提供保障;指定專人深入了解企業(yè)生產運營情況，幫助解決實際困難;加強對企業(yè)疫情防控和復產復工主體責任落實的督查督辦。
市級行業(yè)主管部門要落實落細屬事責任，及時兌現(xiàn)落實市政府對復工復產企業(yè)的各項政策措施;特別是衛(wèi)生健康部門要指導、協(xié)助屬地區(qū)縣加強對復工復產企業(yè)疫情防控工作的指導和督促檢查。
企業(yè)(包括工業(yè)企業(yè)、建筑企業(yè)、服務企業(yè)、農業(yè)企業(yè)等)要認真履行疫情防控和生產經營的主體責任，嚴格落實疫情防控各項措施，嚴防疫情發(fā)生，確保員工安心復工，確保生產經營有序正常進行。
根據全市疫情防控情況，企業(yè)在各區(qū)縣、園區(qū)的指導下，在落實好各項疫情防控措施的.前提下，分類分批有序復產復工:。
疫情防控急需的醫(yī)療物資生產企業(yè)，保障群眾正常生活所需的企業(yè)，以及維護城市正常運行所需的企業(yè)(包括煤、電、油、氣、運、訊等)要繼續(xù)擴大產能、挖掘潛能、滿負荷生產，努力提高醫(yī)療生活物資和城鄉(xiāng)運行保障服務能力。
重大工程項目建設施工及其他涉及疫情防控、城鄉(xiāng)運行、能源供應、交通物流、醫(yī)療物資和生活必須品生產相關企業(yè)，公共服務窗口單位等，要在落實疫情防控措施的前提下抓緊開工開業(yè)。
其他一般企業(yè)在2022年2月9日24時后分類分批有序復產復工。各區(qū)縣政府和園區(qū)根據企業(yè)疫情防控到位情況，按照城市運行和發(fā)展的輕重緩急，組織企業(yè)分批有序復工，并實行報備制度;疫情防控不到位的企業(yè)不得復工;復工的企業(yè)，可采取安排重要崗位人員返崗開展復工準備，本地員工先到位等分批復工的靈活措施。
企業(yè)復產復工前必須提交復產復工報備表、疫情防控承諾書，園區(qū)內企業(yè)向園區(qū)報備，其他企業(yè)向所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)報備，個體工商戶等向所在村(社區(qū))報備，行業(yè)有其他規(guī)定的從其規(guī)定。企業(yè)要向復產復工員工作出安全承諾，企業(yè)所在園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要加強對企業(yè)疫情防控措施、方案落實情況的督促、檢查和指導，嚴防因人員聚集而造成新的病毒感染和擴散。
(一)嚴格落實企業(yè)疫情防控主體責任。
復產復工企業(yè)要嚴格執(zhí)行“五必須”防控承諾:一是必須成立由主要負責人牽頭的疫情防控領導小組，組成專班負責疫情防控工作，制訂本企業(yè)疫情防控工作方案和應急預案;二是必須嚴密落實各項防疫措施，逐級落實疫情防控責任人，自覺承擔本企業(yè)防控責任和經費支出;三是必須承諾疫期不新招收不符合防控要求的重點區(qū)域人員及其密切接觸者;四是必須嚴格落實市外返工人員不少于14天的隔離醫(yī)學觀察措施;五是必須按照《企業(yè)職工疫情防控操作手冊》要求，嚴格執(zhí)行到位。
(二)務必及時排查員工、加強防護。
企業(yè)要提前排查每一名員工的來源地和14天內活動軌跡，優(yōu)先安排本地員工返崗。對目前仍在湖北境內的員工勸留在當?shù)?，暫不返回。對?4天有湖北旅居史、有與湖北旅居人員和確診病例密切接觸史的員工，要嚴格按規(guī)定落實居家或在居住地隔離醫(yī)學觀察等措施;懷孕婦女、有慢性基礎疾病，以及超齡(60歲及以上)的員工不安排返崗。對其他地區(qū)返渝員工，確因生產需要返崗的，在體溫檢測正常、無密切接觸史的情況下，可按照“廠區(qū)內上班，14天內不得離開廠區(qū)、宿舍或指定區(qū)域”的方式返崗，同時做好每日健康監(jiān)測和登記，發(fā)現(xiàn)異常情況立即報告屬地政府并按疫情防控相關規(guī)定處理。
(三)務必做好復產復工的防疫準備工作。
企業(yè)要準備紅外體溫探測儀、消毒液、口罩等疫情防控物資，落實隔離場所，保障房屋通風，定時做好辦公場區(qū)、食堂、車輛全面消毒、衛(wèi)生保潔。要保障職工有穩(wěn)定的居住場地，設置臨時隔離場所;不具備設置隔離場所條件的企業(yè)，要按照區(qū)縣和園區(qū)統(tǒng)一安排，確定具體的隔離觀察地點并向所在園區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)報備。
(四)務必完善管理制度、嚴防死守。
企業(yè)要對全部員工進行返崗前的疫情防控知識培訓，建立體溫檢測制度和生病報告制度，每天早晚檢測上下班人員體溫，一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等異常情況，立即報告、及時處置。企業(yè)實行封閉式管理，確保工作場景安全;食堂推行分時分餐制;盡量減少會議，不召開聚集性的大會;合理安排工作崗位，保持人員距離，減少人員聚集。
各區(qū)縣政府和園區(qū)要主動幫助企業(yè)解決好員工居住、通勤交通、物流、生產經營等方面遇到的問題，為職工在交通、住宿、用餐等方面提供便利化舉措，集體宿舍要降低居住密度;有交通車的企業(yè)，嚴格落實交通工具防疫措施，定期消毒通風、配備專業(yè)測溫人員，降低乘車人員密度，降低感染風險。公租房管理部門要配合企業(yè)復工，保障企業(yè)員工入住需求;企業(yè)要加強入住員工的防疫管理。區(qū)縣政府要強化對煤、電、油、氣、運等生產要素供需狀況的動態(tài)監(jiān)測，對轄區(qū)生產供應企業(yè)逐一走訪、逐一對接，密切關注疫情防控期間各類能源要素的生產、運行、儲備變化情況，加強預測預警，精準調度，督查防疫工作落實落細。
各區(qū)縣、開發(fā)區(qū)、市級部門、有關單位和企業(yè)要嚴格落實本通知要求，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，切實做到疫情防控與安全生產同部署、同落實，共同為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻力量。對不擔當、不作為，推諉扯皮，工作落實不力，導致發(fā)生疫情或疫情擴散的，要嚴肅追責問責。
各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會每天向市疫情防控工作領導小組綜合辦公室上報企業(yè)復產復工情況。
煙草工作匯報材料篇十三
為規(guī)范訂單部對零售客戶的服務質量標準，進一步提升零售客戶的滿意度，提高訂單部服務人員的工作能力和水平，結合我市的實際情況，特制定本規(guī)范。
一、服務宗旨。
以提高客戶滿意度為基礎，以提高客戶忠誠度為目標。
二、基本原則。
公平、公開、公正原則，即對所有的零售客戶應一視同仁，實施優(yōu)質標準化服務。
三、工作原則。
主動服務、誠信敬業(yè)、團隊協(xié)作、遵規(guī)守紀。
四、工作能力。
（一）具有較強的客戶服務意識和客戶服務能力。
（二）具有能夠適應崗位環(huán)境的心理素質、良好的語言表達能力、溝通能力和聲音條件，善于傾聽和解答問題。
（三）具有適應本職工作的理解能力、學習能力、綜合分析能力和文字能力。
（四）具有較好的計算機操作水平，能熟練使用電話訂貨管理信息系統(tǒng)。
五、工作職責。
（一）訂單采集。根據客戶的訂貨意愿，準確地采集客戶需求，快速、準確、完整地記錄和確認客戶訂購的品種和數(shù)量；做好訂單報價工作；提示客戶準備貨款，提醒客戶及時存款。
（二）咨詢解答。根據商品知識庫、客戶資料庫等，及時準確地解答客戶一般的咨詢查詢。
（三）信息傳遞。根據營銷中心安排，協(xié)助做好新品上市、價格調整、包裝變更、品牌臵換、合理定量等信息的傳遞工作；根據客戶實際需要，適當進行品牌介紹；及時反饋卷煙品牌供應情況、客戶異常訂單情況、訂貨不成功客戶信息；采集、反饋客戶訂貨相關的意見和建議。
六、崗位要求。
（一）全面掌握崗位基礎知識。包括行業(yè)的法律法規(guī)、卷煙商業(yè)企業(yè)的有關經營規(guī)定和營銷策略、卷煙基礎知識、品牌知識、客戶基礎信息等。
（二）熟練掌握運用崗位技能。包括計算機操作技能、發(fā)音技能、溝通能力、表達能力等。要求熟練操作訂貨系統(tǒng)，掌握標準普通話、語速適中、口齒清晰、反應敏捷，認真傾聽，語言表達簡潔、有條理，體現(xiàn)熱情周到，按照規(guī)范的操作流程和服務用語開展訂貨工作。
（三）快速而準確地完成訂單采集工作。包括真實、完整記錄客戶對品牌的需求情況；卷煙代碼、數(shù)量錄入準確，無差錯；訂單報量、報價正確，無差錯；適時提醒客戶及時存款；嚴格執(zhí)行銷售策略，確保訂單規(guī)范。
（四）努力做到訂貨服務零投訴。包括禮貌、真誠地對待客戶，尊重客戶需要，保持良好的服務態(tài)度，提高客戶滿意度；認真傾聽并準確記錄客戶的需求，根據合理定量和銷售策略與客戶溝通后確認定單量，提高電話訂貨成功率；及時答復和處理訂貨過程中的客戶咨詢。
（五）信息傳遞工作做到準確、及時和有效。包括信息宣傳，即按照公司的要求，及時將企業(yè)銷售政策以及卷煙價格調整、包裝變更、品牌臵換、合理定量、新品上市等商品信息通知客戶，適時協(xié)助開展新品及重點品牌的宣傳推薦工作。信息采集，即采集、記錄、反饋客戶的訂貨信息、未訂貨信息、訂單異常情況、對卷煙品牌的需求情況、銷售情況和市場反應情況、客戶的意見和建議等信息。信息分析與反饋，即認真分析采集的信息，按時提交工作日志和分析報告。
七、工作流程。
（一）準備工作流程。
1、登錄電話訂貨信息系統(tǒng)。
早晨7：50時指定專人啟動計算機，7：55時電話訂貨人員到崗，以系統(tǒng)指定或分配的工號和密碼登錄系統(tǒng)，及時檢查系統(tǒng)是否正常。發(fā)現(xiàn)異常應立即向主任報告，以便及時解決。
2、接收并記錄信息。
主要接收貨源投放信息、銷售策略信息、合理定量信息、新品上市信息、價格調整信息及宣傳促銷信息等，對于重點信息，認真做好記錄，在訂貨服務時及時提示。
3、周例會。
在每周訂單采集工作結束后，由訂單部主任組織召開周例會，及時總結本周電話訂貨工作情況，學習營銷和服務知識，布臵下周的具體工作任務，做好周例會記錄。
（二）訂單采集流程。
早晨8：00時開始電話訂貨。如果因特殊情況訂貨時間推遲，要通過信息平臺向營銷部、客戶經理發(fā)布。正常的訂單采集時間為每戶3—4分鐘。主任和座席班長要在訂貨工作現(xiàn)場，監(jiān)控卷煙訪銷進度，發(fā)現(xiàn)異常情況按照《卷煙銷售異常情況呈報制度》及時解決。
1、撥打客戶電話。
坐席班長根據客戶的呼叫周期，確定當日訪銷戶數(shù)，按照各營銷部的訪銷順序，給各電訪員分配訪銷任務，電訪員按照訪銷任務和訪銷順序撥打客戶電話。電話接通后，首先要問候客戶，表明身份（參照“服務用語”）。
對未接通的電話，必須再重新?lián)艽?次（間隔時間不少于5分鐘）。對于撥打5次后仍沒有接通電話的客戶，要通過信息平臺向所屬營銷部、客戶經理發(fā)布。
2、核對客戶信息。
系統(tǒng)客戶信息顯示包括客戶名稱（店鋪名稱、負責人姓名）、經營地址、許可證號、客戶代碼、客戶分類、結算方式、訂貨額度、客戶經理等信息，主要通過客戶名稱、客戶代碼進行核對。核實后詢問客戶是否需要訂購卷煙。
3、記錄客戶需求。
真實準確記錄客戶提出的需求，復述并錄入客戶的實際需求量后，系統(tǒng)顯示該品種的投放量，該客戶該品種的合理定量。需求量錄入后，不得隨意修改。
4、確定訂貨數(shù)量。
能夠滿足客戶需求的品牌，在符合單品牌供貨量和次供貨量規(guī)定的前提下，按客戶需求確定訂單；當某品種需求量不能滿足時，根據系統(tǒng)提示，告知客戶該品種定單量，并且至少向客戶推介2個以上的替代品牌，提高客戶訂單滿足率。
5、核對訂單。
與客戶核對訂單的具體品種、數(shù)量和金額。如遇電子結算戶，提醒客戶及時存款或者根據客戶的意愿和存款余額調整訂單。
6、保存訂單。
訂單核對無誤后保存，并向客戶致結束語（參照“服務用語”）。然后撥打下一個電話。
（三）信息處理流程。
1、記錄客戶意見。在電話訂貨過程中，客戶如有意見和建議，電訪員應認真傾聽并記錄。
2、記錄并反饋訂單異常情況。
3、處理客戶咨詢和投訴。屬于訂貨職責范圍的客戶咨詢，電訪員能解答的應立即解答，不能立即材料的，應請示主任或求助同事。不屬于訂單部訂貨職責范圍的，提請客戶致電投訴中心。
4、信息整理、反饋、歸檔。匯總整理記錄信息，填寫工作日志，并向主任反饋。有關資料要及時存檔。
（四）應急處理流程。
1、發(fā)現(xiàn)緊急情況，如信息系統(tǒng)故障、電話線路不暢或停電的情況。
2、及時匯報，應在第一時間將情況向主任匯報，及時取得相關部門的支持。
3、執(zhí)行應急預案，按照應急預案指定的訂貨方式、途徑采集客戶訂單，或者采取其它應急救助措施。
4、積極配合并協(xié)助相關部門解決故障。
八、服務用語。
1、撥打電話。
（需要）好的，請講。（不需要）好的，×月×日我們會再次給您打電話，再見。
2、訂單錄入。
（1）復述客戶訂購的品種和數(shù)量。如：××品種×條，請繼續(xù)……。
（2）當客戶訂購的品種限量或缺貨時，通知客戶限量或斷貨信息。如：
抱歉，××品種限量×條或暫時缺貨，請繼續(xù)……（3）對不明確的品種予以提示。如：
請問，您要的××品種是軟包的還是硬包的（紅色的還是白色的）？
××品種目前有三種，××規(guī)格、××規(guī)格和××規(guī)格。請問，您要哪一種？
3、訂單修改。
請問，您需要修改哪些品種和數(shù)量？……好，請講。增加（刪減）××品種×條。（修改過程要復述客戶需修改的品種和數(shù)量）。
（修改結束后）您一共訂購了××條煙，總計××元。
4、訂單取消。
請問，您要取消這筆訂單嗎？……好的，請稍等。您的訂單已取消。
5、推介新品、替代品和促銷商品對不起，您需要的煙暫時沒有貨?！痢潦切碌降钠放?，價位、吸位、包裝等方面與您需要的品牌較為接近（介紹××品牌的賣點），您可以訂一條試試。
××煙正在促銷,購×條贈送××,請您訂×條試試。
6、解釋定量和缺貨。
對不起，××煙定量銷售，滿足不了您的要求，請諒解！對不起，××煙由于需求量很大，為了保證大多數(shù)客戶都能購買到，我們實行定量×條供應，請諒解！
對不起，根據公司合理定量和銷售策略為您設臵的月銷售量已滿，所以我們不能再增加量訂購，請諒解！
對不起，××煙暫時沒貨，等來貨時我們提示您。對不起，××品種我公司目前（已經）不經營。對不起，××品種工廠已經不生產了。
7、特殊情況應對用語。
（1）當核對店名，對店名或負責人有疑問時，可以說：對不起，您的店名和電腦保存的資料不符，目前無法給您訂貨，請您與客戶經理×××聯(lián)系好嗎？謝謝，再見。
（2）當遇到客戶有特殊原因需要推遲訂貨時間時，可以說：好的，請問什么時候再給您打電話比較合適？（客戶說出具體時間后）好的，××時請您保持電話暢通。謝謝，再見！
（4）當遇到客戶責罵或故意刁難時，可以說：對不起，請您別生氣，如果我們工作有不到之處，請您多包涵，并請多提寶貴意見。
（5）當遇到客戶提出批評意見時，可以說：
對不起，是我們的工作沒做好，請多包涵！我們一定注意改進。
8、結語（1）訂貨后：請問您還需要訂煙嗎？
（客戶確認后）您今天一共訂了××條煙，金額是×××元，非常感謝您的訂貨，再見！
（2）問題解決后：
謝謝您的來電。有問題請您再撥打我們的客戶服務熱線（或投訴電話）。
9、其他用語（1）聽不清：對不起，請您再說一遍。
麻煩您，聲音稍微大些，可以嗎？……謝謝。麻煩您慢點說，可以嗎？……謝謝（2）問題解答：
由于我們工作上的失誤，給您帶來了麻煩，很對不起。您看您還有其他問題需要了解嗎？
這個問題我?guī)湍藢嵰幌?，您方便在線等待嗎？（3）其他：請原諒，工作時間不能長談。
對不起，麻煩您了。對不起，打擾您了。對不起，讓您久等了。沒關系！不用客氣！
11、服務忌語。
也許、可能、好像等模糊用語。不是已經告訴你了，怎么還不明白？到底要不要，想好了沒有？你問我，我問誰？有意見，找經理去。你咋這么麻煩。
想到哪兒告，到哪兒告。急什么，等一會兒不行啊。什么時候有貨，不知道。我只管訂貨，不負責解答問題。你閉嘴，聽我說。不知道，沒貨。討厭。
12、節(jié)日問候語。
（元旦后上班一周內）新年好！（春節(jié)后上班一周內）過年好！
煙草工作匯報材料篇十四
---論知識運用于實踐，發(fā)揮優(yōu)勢作用。在煙草新的改革體制下，我正努力適應新的考核制度，有改革才有目標，有競爭才有動力，有動力才能不斷地進步。在煙草工作，我有一種強烈的自豪感和榮耀感，讓我充分展現(xiàn)了自身價值和能力，因為，這里有最優(yōu)秀的企業(yè)文化，有最優(yōu)秀的團隊，有最好的同事。
雖然目前在工作中還是比較受肯定的，但在各方面仍舊存在著很多不足之處，需要在工作和生活中不斷的提醒自己，時刻保持良好的狀態(tài)來應對激烈的競爭和嚴格的管理制度，不論是從內還是外，都要得到提升，在工作中繼續(xù)保持原有的認真負責的態(tài)度，杜絕出錯，把好每個關，另外還是繼續(xù)學習深造，提高素質建設。
雖然所有員工的分工不同，但目的卻是一樣的，那就是服務于公司。雖然所采取的方式不同，但根本結果卻是相同的，這顆火熱的心是相同的，對領導和同事深深的熱情是相同的。全心全意，2---落實科學發(fā)展觀，堅持“以人為本”、“安全第一”的思想理念，全面落實安全生產主體責任和“一崗雙責”制，堅持安全工作常抓不懈，實現(xiàn)了企業(yè)無大小安全事故，為平江煙草健康穩(wěn)定發(fā)展構造了寬松的環(huán)境。
一、領導重視，組織得力,把安全生產擺在重中之重。
4---解目標任務，逐一簽定了安全生產目標管理責任書，要求各部門對責任目標作進一步分解落實。按照“橫向到邊，縱向到底”的安全責任網絡，“一級抓一級，層層抓落實”。在此基礎上，進一步劃分安全責任區(qū)，明確安全責任人。將安全生產責任落實到每一個公共活動場所，落實到每一處出租門面，落實到每一臺特種設備和每一輛配送貨車。責任制的落實，為促進安全生產監(jiān)管工作打下了堅實的基礎，保證了安全生產各項工作的順利開展。
6---年”活動為中心、以開。
8---全生產硬件管理質量上半年，我們對全局的安全設施和消防器材進行了清理，對全局各個重點部位、出租門面的消防器材進行了一次全面的檢查，對過期或不合規(guī)格的設備進行了及時的更換和補充，共更換消防滅火器藥粉20個。同時，我們還每月對辦公大樓的電梯進行1次維修和保養(yǎng)，對配電房和發(fā)電機組進行定人、定時、定點維護和管理，對防雷設施進行了一次全面檢測，確保安全無事故。
五、服務經營，創(chuàng)新思路，確保安全與經營雙豐收。
10---工作意識。
一是加強十八大精神、保持黨的先進性、黨章和創(chuàng)先爭優(yōu)的學習。經常積極參加會議和座談會等方式學習的政治理論、形勢政策和區(qū)局（分公司）有關精神，并結合工作實際進行整改討論。主要目的是“踐行‘兩個至上’、做到‘三個始終’、樹立‘五種意識’”強化個人思想，踐行崗位工作意識，在工作中充分發(fā)揮了帶頭作用。
二是開展個人保衛(wèi)干部業(yè)務培訓和學習。負責安保工作。
12---。
14---處理非常及時，維護了分公司的良好形象。
煙草工作匯報材料篇十五
督查工作是落實決策的一項重要工作，是決策的延伸和繼續(xù)，是落實決策的重要環(huán)節(jié)和方法。*月份我區(qū)域營銷部在州卷煙營銷中心的正確領導下,根據州局督察考評中心的要求，高度重視督查工作，督查工作的層次和水平得到了不斷提高，充分發(fā)揮其應有作用，取得了較好成效。我們的主要做法是：
一、以“督察考評方案和實施辦法”為指導，不斷強。
化督查職能作用。
形成了制度化、規(guī)范化的運行機制，目標責任制度、工作報告制度、調查結果反饋制度等各項規(guī)章制度已基本建立起來。2006年以來，開展或參與較大規(guī)模的聯(lián)合督查活動18次，各重點工程專項督查45次，配合市領導對各重點工程建設現(xiàn)場辦公7次，形成引起市領導重視的督查調研性質的報告8篇，督查職能得到了進一步強強化。
（一）注重在各項重大決策落實中強化督查職能。為了確保黨的方針政策和重要工作部署的貫徹落實，我們始終注意把市委全委擴大會議、人代會和市長常務會、辦公會等作出的重大決策作為督查工作的中心任務抓緊抓好。我們緊緊圍繞市委、市政府確定的城鎮(zhèn)化發(fā)展戰(zhàn)略決策這個中心工作，研究制定實施方案，多次組織督查活動，為推動決策落實做了大量艱苦細致的工作。
量等問題，對一些突發(fā)性事件，進行了及時督查解決，努力維護安定團結的政治局面。如市政公用企業(yè)改制過程中職工上訪，拆遷、供熱、物業(yè)管理等方面的上訪投訴等問題，由于高度重視，工作到位，化解了矛盾，將問題解決在了基層。
（三）注重在為黨委決策服務、發(fā)揮參謀助手作用中強化督查職能。我們向市委、市政府經常反饋決策落實情況，提出解決問題的建議和意見，努力為市委、市政府進一步決策和正確決策提供高效、高質量的服務。我們按照市委、市政府提出的戰(zhàn)略決策，結合部門的實際，深入開展專項調研，為市委、市政府的宏觀決策提供了可靠的依據。
二、求真務實，真督實查，充分發(fā)揮督查職能作用。
等各個方面，都力求體現(xiàn)一個“實”字，努力做到出實招，求實效，上下結合，點面結合，責權結合，專兼結合，開展好督查工作，以強有力的督查，在全系統(tǒng)營造求實、務實、落實的工作氛圍，推動市委、市政府決策的全面落實。
（一）堅持上下結合抓督查。一是根據市委、市政府領導關注的重點決策問題，進行深入的督查調研，常抓不懈，促進市委、市政府有關決策的深入落實。二是建委主要領導就各重點工程項目建設等問題經常性地親自抓督查落實，關鍵時期跟蹤蹲點督查，確保了重大工程項目的如期完工，充分發(fā)揮了主要領導抓督查的先導和權威作用。
行通報，起到了典型示范的作用，促進了各項工作建設的順利實施。
（三）堅持責權結合抓督查。我們堅持督查工作“一把手抓、抓一把手”，積極建立和完善直屬各二級單位一把手督查責任制，明確各科（室）、各二級單位主要負責人為抓落實的第一責任人，將督查工作置于主要領導的領導下，保證督查工作顯權威、見成效。在督查中，對于各科（室）、各二級單位工作落實中存在的一般性問題，要向具體負責人或分管領導講明情況，提出工作建議；對于影響全局的重大責任問題，則要向“一把手”提交整改意見，并跟蹤督查，直到問題得到解決，推動了全市建設系統(tǒng)上上下下形成層層抓落實的格局。
辦單位，規(guī)定辦結期限，進行跟蹤督辦。二是大力發(fā)揮各級黨組織、各二級單位抓督查落實的配合協(xié)調工作。為完成好建設部門的督查工作任務，我們十分注重發(fā)揮各二級單位作用，通過協(xié)調配合，充分調動各級抓落實的積極性，做到聯(lián)合作戰(zhàn)，合力攻堅。
三、與時俱進，開拓創(chuàng)新，努力提高督查工作水平。
我們認真組織全系統(tǒng)的廣大干部職工認真學習貫徹黨的十六大精神，確立了督查工作努力的方向。
煙草工作匯報材料篇十六
我局在大力推進企業(yè)物質文明建設的同時加大企業(yè)精神文明建設的力度扎實開展“保持共產黨員先進性教育”活動單位班子成員精誠團結開拓進取員工勤學務實敬業(yè)奉獻一個“講文明樹正氣精業(yè)務創(chuàng)佳績”的氛圍逐步形成。我們的主要做法是：
一、以建設高素質的干部隊伍為目標，大力加強領導班子建設。
領導干部是職工群眾的標桿，是干部隊伍建設的重點。今年，我們按照黨中央關于“努力建設高素質干部隊伍”的[找文章，到本網網]號召，大力推進企業(yè)領導班子建設。
（一）組織領導干部學習政治理論，并形成制度。局黨支部中心組始終堅持每月一次的集中學習制度，并各寫出1～2篇政治論文上交上級局黨組。通過政治理論學習，領導干部的理論修養(yǎng)明顯提高，貫徹黨的方針政策的自覺性明顯增強。
（二）[找文章，到本網網]大力加強局領導班子的思想作風建設。一是堅持民主集中制原則，實行重大問題集體討論決定制度。二是堅持民主生活會制度，局每半年召開一次民主生活會。三是領導班子成員經常深入到各股室，了解情況，做好職工的思想政治工作。四是加強對干部的教育和監(jiān)督。局每季進行一次黨風廉政教育，層層簽訂黨風廉政建設協(xié)議，建立黨風廉政建設責任追究機制。
二、以“保先”教育活動為重點，全面加強黨組織建設。
為更好地發(fā)揮黨支部的政治核心、戰(zhàn)斗堡壘和黨員干部的先鋒模范作用，我局以“保先”教育為契機，切實加強黨組織的建設。一是強化組織建設，根據人員調整變動情況，黨支部進行了換屆改選，做到組織健全，保障有力。二是加強制度建設。建立健全了《領導班子廉政建設責任制》，“諾廉、述廉、評廉”制等一系列規(guī)章制度。三是切實加強對黨員的教育和管理。局黨支部堅持每季集中全局黨員進行一次形勢任務和黨課教育，堅持每月一次支委會制度，支部堅持“三會一課”制度，主題教育。
“保持共產黨員先進性”教育活動開展得有聲有色，受到縣委宣傳部等有關部門的好評。全局22名黨員全部參加了此次教育活動，在活動中，我局將先進性教育活動與精神文明建設有機結合起來，堅持“聚人心、樹正氣、打基礎、促發(fā)展”的工作思路，精心組織，嚴密實施，有計劃、分步驟、高標準地推進各項工作。使此次教育活動體現(xiàn)出“前期準備早，學習氣氛濃，教育形式活，邊學邊整改”的特點，取得了積極的成效。
三、以維護消費者利益為指針，不斷深化服務意識，提高服務質量。
一是不斷加強客戶服務職能。今年，我們在全縣轄區(qū)內全面推行卷煙零售明碼標價，并著力推行電子結算、在線代扣的服務模式。前者切實提高了經營戶的贏利水平，后者為經營戶提高了安全、便捷的服務。
二是積極推進“窗口”建設，狠抓行業(yè)作風。今年，我局積極開展了“依法辦事示范窗口單位”創(chuàng)建活動，通過對專賣人員強化文明執(zhí)法教育培訓，增強法制觀念和責任意識，同時建立健全文明執(zhí)法規(guī)章制度保障體系，實行“局長接待日”制度，向經營戶發(fā)放問卷調查表征求意見建議，設置了政務公示欄、觸摸屏執(zhí)法陽光臺，完善監(jiān)督制約機制，規(guī)范了辦案流程和辦案工作標準，實現(xiàn)了辦案的查審分離，有效地避免了亂辦案、辦錯案情況的發(fā)生。全年查處的51起案件中，無一例行政復議和行政訴訟敗訴案件，行政執(zhí)法合格率為100%。專賣執(zhí)法人員在工作中做到了態(tài)度和藹，舉止文明，執(zhí)法規(guī)范，熱情服務，廉潔自律,提升了人民群眾的滿意度，得到社會的好評。
四、以建設一流職工隊伍為目標，強化教育培訓。
建設一流企業(yè)，最根本的是要建設一支一流的職工隊伍。多年來，我們一直把雙文明建設作為培養(yǎng)和造就一流職工隊伍的有效載體，職工素質不斷得到提高。
首先搞好政治思想和職業(yè)道德教育，我們堅持局每季集中一次、部門每月集中一次對職工進行形勢教育、道德法制、行情行紀、局情局紀等方面的教育，讓職工始終對形勢和局情保持清醒的認識，牢記職業(yè)道德，身體力行實踐安全文明經營，立足崗位創(chuàng)一流。
其次，我們加強了職工的業(yè)務技能培訓和綜合素質的提高。全年投資共計7萬余元，購買營銷、管理類書籍發(fā)給全體員工，組織全體員工參加客戶關系管理、卷煙營銷、專賣管理等方面的各類培訓、競賽以及技能大比武。并推行痕跡管理，要求職工每天填寫工作日志，在工作中發(fā)現(xiàn)問題，用所學的知識去解決問題。認真組織職業(yè)技能鑒定的申報工作，鼓勵和支持員工參加學習，提高素質。切實保證學習時間，落實學習科目，提高學習效果，擴大學習覆蓋面，使全員綜合素質有了一定的提高，那些從沒有摸過電腦的.員工也學會了打字、操作計算機。全年組織員工學習培訓12次。參學人員達到60人次，合格率100%。
再次是加強法制教育?！八奈濉逼辗ㄈ鎸嵤┮詠?，為了增加職工的法律意識我們安排職工學習《“四五”普法讀本》及行業(yè)相關法律法規(guī)，干部職工的法律意識得到了進一步增強。
五、以激發(fā)職工聰明才智為目的，加強對群眾組織的領導和企業(yè)文化建設。
我局一直堅持用先進文化建設職工隊伍，用先進思想武裝職工隊伍，努力培育先進的企業(yè)文化。今年，我局工會牽頭，綜合辦協(xié)助，在全局范圍內舉辦了演講、歌詠、棋牌、羽毛球、乒乓球、拔河比賽等一系列文體活動，極大地活躍了職工思想，豐富了職工業(yè)余生活。同時，一系列企業(yè)文化活動的開展，也大大加強了職工的主人翁責任感、凝聚力，全局廣大職工人氣旺盛、斗志昂揚。
以培育優(yōu)秀企業(yè)文化為載體，促進企業(yè)精神文明建設是我們一貫追求的目標。今年來，盡管我局的精神文明建設取得了很大的成績，職工的精神面貌良好，對外服務水平有明顯的提高，但是，我們的企業(yè)文化建設還剛剛開始，我們的文明建設之路還任重而道遠?！靶坳P漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們將本著誠信優(yōu)質的原則，不斷超越自我，追求卓越的精神，力促企業(yè)文明建設再上新臺階。
煙草工作匯報材料篇十七
觀點：從管理型向服務型轉變。
從管銷員、訪銷員到現(xiàn)在的客戶經理?？蛻艚浝淼穆毮茈S著時間的推移，在不停地變換著，從開始的“以我為主，歸我管理，由我調控”口號中提出的以賣方行為作為主導的管理型，也就是零售客戶你要聽我的，要服從我管理，我想給多少煙給你，你就得拿多少煙。那時，是以賣方市場為中心的一種管理行為。但是，現(xiàn)在煙草公司提出“與客戶共創(chuàng)成功”的理念，和剛開始建網時提出的截然相反。與客戶共創(chuàng)成功，是一種服務型的理念，就是在煙草公司或客戶經理的幫助下，零售客戶的生意從小到大，信譽從低到高，是一種以客戶的成功，促進煙草行業(yè)成功的雙贏舉措。也使客戶經理從簡單的訪銷卷煙，管理客戶，變成為今天的服務客戶，以“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的服務態(tài)度，而不是當客戶的指揮員。
回想以往，雖然我們行業(yè)提出“服務客戶”這個詞兒已經好多年，但是，舊體制的影響在行業(yè)服務人員，特別是身處一線的客戶經理的影響還存在，官商的習氣依然還能看到蹤影。
我們許多客戶經理到客戶的店里時，有時會對客戶這么講，和你說過多少次了，要把卷煙擺好，上下對齊，標簽對位，你怎么老是做不好的，你要再這樣，可是要影響你家星級的。那么，與其是這樣，還不如自己動手整理一下。一次做好他翻亂子，再來第二次，幾次幫他做過以后，一是形象上去了，對卷煙銷售有一定的促進，二是老是讓你煩神，他也會受到感動，當然維護起來也會上心，這樣，不管是對你，對零售客戶同樣是件好事情。
客戶經理職能轉型，首先在思想觀念上要轉變好。也就是要從管理型向服務型轉變好，讓自己從客戶的指揮員轉變到客戶服務員的角色上來。這也是許多客戶經理所做不到的事情，關鍵是放不下架子，彎不下身子，是一種高高在上的思想在作祟。但是，要想獲得客戶的尊重與配合，要想提升行業(yè)的經營與服務形象，你要是處處打官腔，做指揮員，是難以得到客戶的肯定的。
從管理型向服務型的客戶經理職能轉變，不僅我們在思想上要轉變好，更要在行動上轉變好，不然就成了光說不練的口頭理論家了。行動上不力，你思想上轉變的再好、再到位，也很難得引起客戶共鳴，因為他們并沒有從你的職能轉變中得到實實在在的好處，給他們經營上沒有帶來實實在在的變化。所以說，職能轉型工作不僅要掛在嘴上，更要落實到行動上，做到知行合一，才能更好地融洽批零關系，取得很好的效果，把“與客戶共創(chuàng)成功”的理念落到實處。
客戶經理：鄭楓。
觀點：從簡單化向精細化轉變。
提起客戶經理，許多人都會這么講，客戶經理的工作最舒服，摩托車一騎，自己就是老大，誰都管不著，到市場轉轉，到客戶家走走，簽個字就走人，是個很清閑的崗位。其實，造成別人這么誤解，也是我們客戶經理思想沒有到位，客戶服務沒有深入，工作簡單化，所造成的結果。我們有許多客戶經理，敷衍、應差式的、浮于表面的工作做的很多，但卻經不起檢查，吃不住推敲，不管是品牌培育還是客戶服務，不管是市場走訪還是總結分析，都是格式化、簡單化和程式化的東西，一點都沒有生機和活力，精細化管理工作做的遠遠不夠。因此，也使客戶經理轉型這種工作做得不深、不透、不到位的現(xiàn)象。
在平時與客戶打交道時，我們有許多客戶因為政策、品牌投放等吃不準，就會詢問客戶經理，某經理，你們現(xiàn)在專賣上又出了個政策，上次發(fā)了宣傳資料，但我橫看、豎看，就是看不懂，你能不能解釋一下呢？專賣上的事情，又不是客戶服務方面的工作，和我們客戶經理關系不大，這時，你就會說，這不是我服務范圍之內的事情，你還是問問專賣上吧。把球又踢回到零售客戶那里。其實，在日常工作中，許多時候，專賣和經營兩項工作都在交叉進行的，你不能因為有的事情不是你的重點工作，就簡單地一推了之。
在遇到這類情況時，我都能向客戶做好解釋工作，如果遇到自己實在不了解的，我就會現(xiàn)場打電話向有關人員請教，然后把政策向零售客戶轉述。遇到一時解決不了的，我都會把客戶的疑義帶回來，在經過其他部門和人員的解釋，弄懂事情的來龍去脈后，再電話告知客戶。你說，客戶經理職能轉變，轉變在哪些地方？其實態(tài)度的轉變是最重要的。我們有許多客戶經理，怕麻煩、怕費事，遇事能推則推、能讓則讓、能敷衍就敷衍過去，沒有從細處入手搞客戶關系管理，做市場分析。因此，你這個崗位對于客戶來講，并不是至關重要的，并不是缺你就不行的，他們有這種誤解，也是你沒有把客戶經理職能發(fā)揮好所造成的。
其實，客戶經理要想做好精細化管理工作，僅在服務方面就大有文章可做。例如，有一次有位零售客戶向我抱怨說，20元一包的地產煙真緊張，還沒有其他的替代品牌，生意不好做。我說向他推薦黃鶴樓（軟藍），我說，這款煙批發(fā)價每包15元，零售價18元，不僅利潤比20元檔的要高，而且這款煙市場的反映特別好，有許多政府機關的人都抽這個。這時，有位顧客聽后說，別人散給我抽過一次，這款煙還真不錯，深藍色的煙盒，也很大氣。我說，這可不是我“自賣自夸”，沒騙你吧？后來，在我的建議下，該客戶訂了兩條，回家試銷，效果還真不錯。從那以后，再也沒向我抱怨過20元檔地產煙緊張的事情。
客戶經理：徐強生。
觀點：從單一型向復合型轉變。
以往，客戶經理的工作很單一，每個月只要完成既定的銷售計劃，一切就都ok了，其他什么客戶關系管理，客戶服務什么的，被人為地淡化了。但隨著網建工作的不斷深入，客戶對需求服務欲望的增強，也帶來了客戶經理服務工作的多樣化。特別是隨著“135工作法”的運用，客戶經理的主要工作從拿訂單向品牌、市場、客戶的多樣化格局轉變，對客戶經理的工作也提出了更高的要求，簡單化的工作方法沒有了落腳點，對客戶經理的素質要求也相對提高。因此，隨著職能的轉變，客戶經理要做營銷工作上的多面手，要盡可以地拓展自己的知識面，對自己要求更高、更嚴、工作更到位，只有這樣，在不斷學習、提升的基礎上，才能適應網建飛速發(fā)展的需要，才能不被市場日益前進的步伐所拋棄。
我認為，要做好客戶經理職能轉型工作，首先要培育好品牌。隨著后“。
532、461”時代的到來，重點品牌的強勢地位形成，對培育品牌也提出了更高的要求。因為卷煙的品牌在減少，而卷煙的品類卻在不斷增加，有的品牌從50元一條到上千元一條，基本上覆蓋了每個檔次，老品牌、新面孔的現(xiàn)象層出不窮，一旦宣傳工作不到位，不僅培育品牌的難度增加，而且，還會讓客戶誤解這是假冒煙或非正常渠道卷煙，對品牌的成長非常不利。有零售客戶認為，為什么現(xiàn)在品牌少了，而煙柜卻感覺到越來越小了？這就需要我們客戶經理加大品牌的宣傳工作，從大環(huán)境、大氣候及未來的發(fā)展形勢做好分析。特別是自國家局提高“降焦減害”工程之后，低焦卷煙市場風起云涌，低焦卷煙更成為一種潮流和趨勢，在這種情況下，我們客戶經理就要正確引導零售客戶，把他們的思維引導到國家局的全局部署上來，引導到卷煙發(fā)展的大趨勢上來。
二是要做好市場。市場不是一成不變的，而是隨著時間和季節(jié)的變化而不斷變化的，如果不能夠正確把握市場，不僅會流失商機，而且容易使市場失控，失去控制市場的主動權。因此，要分析市場、總結市場、預測市場、做好市場。分析市場變化和流行趨勢，對同期市場做好總結，做好未來市場的預測工作，在分析中把握方向，在總結中提升經驗，在預測中把握脈搏，做好市場、運作市場，做市場的弄潮兒。
三是要做好客戶服務。服務好片區(qū)的每一位零售客戶，讓他們對我們的工作滿意，是我們客戶經理永遠的追求。但是，隨著時間的不斷變化，客戶對服務的需求也會隨之發(fā)生很大的改變，這就要求我們客戶經理以變應變，要多吸收新知識、新營養(yǎng)，不斷地提升自己，讓自己的能力隨著形勢的發(fā)展變化而不斷提升。客戶的素質也是越來越高，這就要求我們亦要隨之提高，在不斷地提升中充實自己、提高自己，才能把客戶經理這個服務客戶的職能發(fā)揮到極致，讓客戶滿意，讓行業(yè)形象得到有效提升。
客戶經理：薛鵬飛。
觀點：從同質化向專業(yè)化轉變。
提起服務，我們許多客戶經理會這樣說，無非是幫助客戶做好陳列，打掃好煙柜。許多客戶經理在日志與分析中都提到這個問題，服務的同質化現(xiàn)象比較嚴重，無新意、無突破，更沒有創(chuàng)造性地開展工作。而許多工作，我們有許多客戶經理只是做在表面，效果也不太明顯，對客戶來講，也沒有很深的引導和教育意義及素質提升的空間。因此，這一類客戶經理也會給零售客戶一種專業(yè)性不強、業(yè)務素質不高的印象。
我的片區(qū)有一位零售客戶叫錢華，錢大爺年齡大，經營思想比較保守，觀念比較落后，但一般都很配合我們的工作。比如，上次黃鶴樓（為了誰）卷煙布點時，他也很配合地拿了一條出樣，但賣了一個多星期，一包都沒賣出去。我就對他說，大爺，這款卷煙還是有很大賣點的，別人家賣的都不錯，顧客來了，你要知道向他們介紹呀！他說，都是熟人熟事的，還要介紹個啥，人家來買煙心里都明白要買個啥牌子。
前幾天，我到他家走訪時，正好有兩個穿軍裝模樣的年輕人，指定要買硬中華煙。大爺說，這款卷煙我家都斷貨十幾天了，家里暫時沒有貨。聽他這么說，兩位正準備走。這時，我接過嘴說，兩位在哪個地方當兵的呀？他們說，齊齊哈爾。我說，還真巧了，咱們還是戰(zhàn)友呢，我98年的兵，2002年回來的。那兩位說，算是接老兵的班了，你退伍，咱們正好去。今年準備復原，準備在這兒買幾包好煙到老戰(zhàn)友那里疏通疏通。
一段唱完，他們倆緊緊抓住我的手說，咱當兵的人，就要抽黃鶴樓（為了誰）卷煙，這款卷煙的這身迷彩，不就是對我們軍人最好的詮釋嗎，聽老兵的，老板，拿四包給我們！
和那兩位戰(zhàn)友互留下聯(lián)系方式，告別之后，錢大爺還傻傻地望著我說，你賣煙還真有一手，我十幾天沒賣一包，你一筆就賣了四包，還真佩服你的忽悠勁兒。我說，大爺，這不是忽悠，賣煙就要這樣，按照不同群體的不同身份，不同消費水準，進行有針對性地推介，這樣，不僅顧客滿意，而且自己也得利，是件兩全其美的事情喲！
大爺說，我怎么沒想起來的呢，就是讓我賣，我也不會說出這么多的道道來。我說，大爺，做到老，學到老呀，別看賣煙，里面可大有學問嘍，要想賣好卷煙，你就要學專業(yè)一點，平時，我發(fā)給你的宣傳資料、畫冊什么的，你沒事要多看看，保準你的水平比我還高。
大爺說，看你今天的表現(xiàn)，眨眼間就賣了幾包煙，人家走時還高高興興，專業(yè)人士到底是不一樣呀。
煙草工作匯報材料篇十八
市***煙草專賣局成立于1992年8月。現(xiàn)內設機構有：辦公室、財務科、政工科、專賣科、網建辦、客服中心、配送中心，安?？?，現(xiàn)有在冊職工95人。2017年11月，***煙草專賣局（公司）經過加固、裝修后正式搬入新辦公樓，至此，擁有專門檔案室，各門類檔案實行集中統(tǒng)一管理。
二、組織管理方面：
近年來，***領導高度重視檔案管理工作，將檔案管理工作納 1
一 ，緊緊圍繞煙草行業(yè)改革發(fā)展中心任務，以服務大局為主題，以規(guī)范管理為核心，以職能建設為基礎，促進***檔案工作邁上新臺階，重點做了以下幾項工作：
（一）檔案管理機制、體制趨于完善。近年來，在市局主管部門和***檔案局的指導幫助下，***進一步完善了檔案管理工作機制，先后建立健全了由縣局主要領導任組長、各科室負責人為成員的檔案管理工作領導小組，責成辦公室的專職檔案員負責檔案管理工作，各科室充實并確定了兼職檔案管-理-員，實現(xiàn)了檔案目標管理工作的統(tǒng)一領導、統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)一管理。形成了以一把手主管、辦公室主任分管、檔案管-理-員具體負責、各科室兼職檔案員協(xié)助管理的四級檔案管理網絡，使檔案管理網絡更為完整、體制更為健全、渠道更加暢通。
作業(yè)務水平，有力地促進了***煙草檔案業(yè)務建設的全面發(fā)展。
（三）定期組織開展檔案學習宣傳活動。通過開展“五五”普法及“12.4”法制宣傳活動，我們先后多次組織各個部門積極學習《中華人民共和國檔案法》、《市檔案管理實施條例》和《煙草行業(yè)系統(tǒng)機關文書檔案管理辦法》等有關規(guī)定。同時我們還采取多種多樣的形式對《檔案法》及相關條例進行宣傳，如：在主體辦公樓外墻懸掛布標、利用oa辦公平臺和宣傳櫥窗、測試卷問答等多種形式對《檔案法》進行積極宣傳。做到了“規(guī)章制度上墻、工作意識進腦、管理理念入心”，全局上下呈現(xiàn)出依法治檔、規(guī)范管檔、人人重檔的良好局面。
（四）建立健全檔案工作職責，強化制度管理。結合我們的工作實際，相應制定完善了文書、會計、基建、聲像、實物等管理辦法，進一步強化了檔案工作領導、檔案專（兼）職人員工作職責，制訂并落實了檔案整理歸檔、檔案保管、檔案安全保密、統(tǒng)計、鑒定、銷毀以及查閱利用等制度，重新修訂了檔案歸檔范圍、歸檔質量標準等相關要求。
二、檔案室基礎設備設施建設
房、閱覽室的三分開。根據庫房設計要求，我們除安裝了防盜門窗外，還配備有空調、遮光簾、除濕器、加濕器、干粉滅火器、吸塵器、紫外線消毒燈等防護措施，同時建立健全了24小時安保巡邏值班制，進一步增強了檔案管理的安全系數(shù)。
（二）檔案柜架裝具做到了規(guī)范統(tǒng)一，專用設備配備齊全。我們在2017年十月購置了符合國家統(tǒng)一標準要求的檔案密集架、防磁柜，安裝了計算機、刻錄機、復印機、掃描儀、照相機、數(shù)碼攝像機等檔案專用設備。
《煙草局公司檔案評估匯報材料》全文內容當前網頁未完全顯示，剩余內容請訪問下一頁查看。
煙草工作匯報材料篇十九
共和縣中國青海省東北部。人口12.79萬人。有藏、漢、回、蒙古等民族。共和縣是中華人民共和國青海省海南藏族自治州北部的一個縣，1931年由西寧縣、湟源縣析置共和縣，1952年改為共和藏族自治區(qū)，1954年復置共和縣。目前下轄：恰卜恰鎮(zhèn)、倒淌河鎮(zhèn)和龍羊峽鎮(zhèn)；鐵蓋鄉(xiāng)、東巴鄉(xiāng)、英德爾鄉(xiāng)、沙珠玉鄉(xiāng)、廿地鄉(xiāng)、黑馬河鄉(xiāng)、石尕亥鄉(xiāng)、江西溝鄉(xiāng)和切吉鄉(xiāng)。 今年，是國家局要求全國煙草系統(tǒng)全面開展優(yōu)秀縣局的一年，這是對我們工作的極大鼓舞。一年來，稽查支隊嚴格按照《優(yōu)秀縣級煙草專賣局創(chuàng)建活動實施方案》的要求，全體專賣人員積極響應號召，懷著“敢爭先創(chuàng)優(yōu)，敢當排頭兵”的勇氣和決心，瞄準“硬指標”，提升“軟指標”，探索出了一條以管理和服務并重創(chuàng)建優(yōu)秀基層單位的新途徑。
一、準確定位，全面打牢創(chuàng)建基礎
為了使這次創(chuàng)優(yōu)工作順利開展，稽查支隊全體干部員工共同運籌帷幄，統(tǒng)一思想，卯足干勁，為創(chuàng)優(yōu)工作的順利開展奠定了扎實的基礎。
（一）高度重視建機構
1
為確保各項工作落在實處，創(chuàng)出成效，成立了由專賣科長負全盤工作的創(chuàng)建優(yōu)秀縣級煙草專賣局領導小組，確保了工作組織有力，開展有序，執(zhí)行到位。并將每一項工作任務分解到人，責任落實到崗位，共同研究目標落實策略，建立了定期分析匯報工作制度。同時將“四要”作風即“節(jié)奏要快、標準要高、工作要實、狀態(tài)要好”確定為創(chuàng)建工作的總體要求，為創(chuàng)建活動的順利開展奠定了組織基礎和思想基礎。
（二）全面對標找差距
在組織全體干部員工深入學習和討論國家局創(chuàng)建優(yōu)秀基層單位有關文件的基礎上，支隊依據國家局《優(yōu)秀縣級煙草專賣局評價標準》（以下簡稱〈評價標準〉）對現(xiàn)狀進行了詳細對照，在7個評價項目，34個評價子項中，支隊基本已經達到，還有部份指標高于標準水平，充分說明我們具有較好的工作基礎，具有一定的創(chuàng)優(yōu)優(yōu)勢。
同時我們也找發(fā)現(xiàn)了以下的差距和不足：一是在班子建設方面，企務公開、民主監(jiān)督的及時性需進一步加強；二是隊伍建設方面，專賣人員的培訓針對性需進一步強化；三是文化建設方面，企業(yè)文化的“內化”與“外化”需進一步均衡發(fā)展；四是市場監(jiān)管力度需要進一步加強，與相關職能部門聯(lián)合執(zhí)法的力度還需加強。
2
（三）制定方案促成效
通過學習和討論，稽查支隊全體人員深刻領會國家局和州局創(chuàng)建優(yōu)秀基層單位活動的精神，形成了對創(chuàng)優(yōu)工作的共識，深入研究和分析對標發(fā)現(xiàn)的差距和不足，結合實際制定了《海南州煙草專賣局創(chuàng)建優(yōu)秀縣級煙草專賣局工作方案》。該方案指導思想明確，階段性工作目標突出，工作措施具體，過程管理規(guī)范，為創(chuàng)優(yōu)工作取得好的成效提供了技術保障。
二、突出重點，多措并舉，加快推進創(chuàng)建進程
稽查支隊將“管理和服務”明確為創(chuàng)優(yōu)工作的兩大抓手，圍繞“嚴格管理，用心服務”這一工作思路，扎實開展了以下工作：
（一）以學習增強自律意識
為了確保工作在有序開展和取得成效，我們組織全體干部員工深入學習煙草專賣法及相關政策法規(guī)、制度之外還積極參加了地方黨委、政府組織的科學發(fā)展觀學習實踐活動、黨風廉政教育等思想政治教育活動；支隊的7名員工中有4名是共產黨員，支隊定期組織全體黨員干部開展黨風廉政教育學習活動，進一步筑牢了黨員干部的思想防線，黨員干部在學習活動中較好地發(fā)揮了示范帶頭作用，促進了全員自律意識的鞏固和加強。
（二）以企務公開強化規(guī)范管理
3
1.堅持服務監(jiān)督電話公開。為全面提升稽查支隊服務客戶水平，以客戶滿意不滿意來衡量服務到位不到位。堅持將服務監(jiān)督電話公開，由客戶、消費者共同進行監(jiān)督，提升支隊依法行政形象。
2.堅持獎罰公開。將員工月度、績效考核情況、表彰、處罰情況公開，有效的激勵先進，鞭策后進，提升了支隊管理水平。
3.堅持投訴處理、咨詢事務公開。將客戶投訴事宜進行公示，一方面警示崗位員工竭心履職，一方面引導客戶正常渠道申訴，起到了提升服務質量，密切客戶關系，提升輪海南煙草形象的作用。
（三）以體系建設促進規(guī)范管理水平
《煙草專賣局優(yōu)秀縣局創(chuàng)建匯報材料》全文內容當前網頁未完全顯示，剩余內容請訪問下一頁查看。
煙草工作匯報材料篇一
一年來，我局按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署和銀海區(qū)扶貧攻堅工作方案要求，認真履職，扎實工作，全面完成今年扶貧攻堅的各項工作任務;重點在幫扶掛鉤村平新村、城鄉(xiāng)居民最低生活保障、五保供養(yǎng)上開展扶貧攻堅工作;努力爭取上級和同級部門的大力支持，活用政策，重點向扶貧對象傾斜，爭取早日脫貧?，F(xiàn)將有關工作情況匯報如下：
自區(qū)政府召開全區(qū)扶貧攻堅動員會后，我局3次召開全局人員會議，研究部署民政系統(tǒng)扶貧攻堅工作，局領導多次進村入戶調查，了解真實情況，有序地推進扶貧攻堅工作的開展。
按照區(qū)政府的扶貧攻堅方案要求，認真做好幫扶掛鉤村福成鎮(zhèn)平新村、城鄉(xiāng)居民最低生活保障、五保供養(yǎng)、倒房重建等相關工作，有效地推進扶貧開發(fā)工作的順利開展。
1、幫扶掛鉤村福成鎮(zhèn)平新村的情況。
我局的掛鉤村是福成鎮(zhèn)平新村。為切實做好該村的扶貧開發(fā)工作，今年，我局想方設法多方面積極幫扶平新村，通過調查摸底，爭取多方支持，為該村解決了許多實際問題，促進了村民增收。一是協(xié)助平新村委多方爭取上級部門的大力支持，把土地整治整村推進項目2600萬落戶到該村，現(xiàn)該項目已完成50%;二是多方協(xié)調，爭取到25萬元資金為15戶農民解決危房改造及倒房重建問題;三是爭取銀海區(qū)交通局的支持，投入3萬元把嶺沖頭橋修好，解決了20xx多人通行難的問題;四是爭取區(qū)扶貧辦的支持，投入4萬元資金修好了下底村村莊道路和投入2萬元修好大洞坡涵洞，解決了村民路難行的問題;五是爭取到區(qū)農業(yè)水利局的支持，免費為村民提供500畝晚造超級稻種子;六是爭取區(qū)衛(wèi)生局支持，投入資金10萬元建設村衛(wèi)生所，解決了群眾看病難的問題。七是組織開展2次科學種養(yǎng)技術培訓;八是組織該村委種養(yǎng)骨干20人到福成鎮(zhèn)寧海村、平陽鎮(zhèn)孫東村參觀學習，借鑒他人種養(yǎng)的成功經驗，提高平新村民的種養(yǎng)技術水平，帶動村民致富。
2、城鄉(xiāng)居民最低生活保障工作情況。
今年，我局加大了城鄉(xiāng)低保的工作力度，把低保工作推上新臺階。一是加大宣傳力度;二是認真執(zhí)行政策;三是建立健全監(jiān)督機制;四是做到應保盡保。截至11月，我區(qū)共有低保戶1963戶4614人。發(fā)放最低生活保障金597.36萬元，救助低保對象57156人次;其中發(fā)放農村低保金285.16萬元，救助農村低保對象38535人次，每人每月在去年的基礎上增加12元，月人均補差達到74元;發(fā)放城市低保金312.2萬元，救助城市低保對象18621人次，城市低保月人均補差185元;以上兩項補差均超過自治區(qū)下達城鄉(xiāng)低保對象月人均補差標準。我局通過積極開展城鄉(xiāng)居民最低生活保障工作，實現(xiàn)應保盡保，大大減輕了村(居)委會的負擔，也為銀海區(qū)開展扶貧開發(fā)工作圓滿完成各項任務奠定了堅實基礎。
3、農村五保供養(yǎng)工作情況。
我區(qū)共有五保戶465人，其中在4所敬老院，19所五保村居住有225人，分散在轄區(qū)各自然村居住240人。集中供養(yǎng)的五保戶全部得到每人每月220元錢、30斤米、1斤油的補助。我局積極爭取得到上級部門的支持，首先投入資金15萬元對轄區(qū)福成敬老院、寧海五保村、古城五保村3個敬老院(五保村)進行維修現(xiàn)在在向市政協(xié)和市民政局爭取25萬元資金，對平新五保村進行擴建，對竹林五保村進行維修，進一步改善我區(qū)五保老人的居住環(huán)境。其次在分散供養(yǎng)上也加大投入，進一步提高五保老人的生活水平。按照自治區(qū)要求，我區(qū)從20xx年1月1日起，提高了農村五保的供養(yǎng)標準，達到每人每月“150元錢、30斤米、1斤油”的目標要求，適時還發(fā)放衣、被等生活物品，使五保老人老有所養(yǎng)。為銀海區(qū)開展扶貧開發(fā)工作解決了后顧之憂，掃清了障礙。
4、倒房重建工作情況。
今年我區(qū)受第十三號臺風“啟德”的影響，損失巨大。群眾的生活生產受到了嚴重的影響，尤以房屋倒塌給村民造成了重創(chuàng)。因災全區(qū)倒房87戶，需要重建的有29戶。我們及時制定了《銀海區(qū)20xx年因災倒房重建實施方案》，采取“三個一點”的方法，即個人自籌一點，政府補助一點，農房統(tǒng)保賠償一點，解決倒房重建資金。但是在倒房重建工作上，困難家庭憑自己能力很難實現(xiàn)重建住房，為能讓困難群眾重建家園，我局多方努力爭取到上級部門的支持，投入資金29萬元對轄區(qū)29戶倒房農戶進行改建，目前已有13戶竣工，其余正在建設中。
一是由于低保涉及面廣，工作繁瑣，工作人員少，導致低保工作難以做到面面俱到;二是有些五保村還未落實專職管理員，導致對五保村的管理被動;三是因本局專項經費多，工作經費少，難以抽動大量資金幫扶掛鉤村的扶貧工作。
我局在今后的工作中，將從我局的實際情況出發(fā)，依據上級民政政策，按區(qū)委、區(qū)政府的工作要求，更加扎實地做好各項扶貧工作，為我區(qū)早日完成扶貧攻堅任務作出微薄之力。
煙草工作匯報材料篇二
***煙草專賣局（公司）。
2014年一季度工作情況匯報***調研組成員：
首先我代表***局（公司）黨組及全體員工對省局***調研組一行來**檢查指導工作，表示熱烈歡迎。下面，我就公司一季度經濟運行情況，貫徹落實全省煙草商業(yè)系統(tǒng)工作會議精神、專賣管理，以及深入開展“管理質量年”等工作情況，做簡要匯報如下：
一、統(tǒng)一思想，明確任務，全面貫徹落實全省煙草專賣商業(yè)系統(tǒng)工作會議精神。
增長、促發(fā)展”的工作思路，全面加強基礎管理，努力轉變發(fā)展方式，著力提升發(fā)展質量，切實狠抓工作落實，促進**煙草持續(xù)較快發(fā)展。主要經營目標是：卷煙銷量增長7%；三類以上全國性重點骨干品牌和視同品牌及全國前20位一二類卷煙銷量增長5%以上；單箱銷售額同比增長8%以上，稅利增長15%。會議從五個方面安排部署了2014年的工作：一是加強營銷管理，力爭實現(xiàn)“銷量增加、結構提升、效益增長”的經營目標。二是加強專賣管理監(jiān)督，進一步提高市場控制力。三是以強化基礎管理為重點，著力提高基礎管理水平。四是健全績效考核體系，進一步加強督察考評工作，充分調動員工工作積極性和主動性。五是深入學習實踐科學發(fā)展觀，全面提高隊伍素質。
結構25.09％，同比增加了10.03個百分點；單箱銷售額11315元，同比增長19.38%；實現(xiàn)銷售收入***萬元，同比增長***%，實現(xiàn)利稅***萬元，同比增長***%，其中實現(xiàn)利潤***萬元，同比增長***%；三項費用率***%，同比下降1.07個百分點。
春節(jié)后，由領導帶隊，對縣局（公司）進行了調研，對調研過程中發(fā)現(xiàn)的卷煙庫存不合理、價格不到位的問題，一方面對個別社會庫存量偏大的規(guī)格進行調控，另一方面狠抓商定總量的落實，通過客戶經理在v3系統(tǒng)中的限量控制來逐步降低過高的社會庫存，從而維持**卷煙市場零售價格的穩(wěn)定。
一是高度重視自律，積極推進內部管理監(jiān)督工作。修訂了《**煙草專賣局內部專賣管理監(jiān)督規(guī)范》，繼續(xù)完善內管工作記錄，加強對內部卷煙經營活動的監(jiān)管。經查：卷煙購進合同執(zhí)行率100%、卷煙購進入庫掃碼率100%、入網登記100%，實現(xiàn)100%落地入網銷售；對罰沒卷煙庫房進行盤點，核對出入庫臺帳，查缺補漏，實現(xiàn)帳實相符；對電訪、銷售進行網上實時監(jiān)控，訂貨數(shù)量與銷售數(shù)量相符；加強對行政執(zhí)法工作的監(jiān)督檢查，杜絕了違法行政的情況，使行政處罰、行政許可合法合規(guī)。二是強化工作措施，健全聯(lián)合打假機制，實現(xiàn)打假工作新突破。
從日常市場檢查中查獲的零星盒裝假煙和以前查獲假冒卷煙的嫌疑戶入手，深挖摸排，搜集信息，尋求突破口，取得了一定進展?，F(xiàn)已通過公安部門對一經營戶和其送貨人采取了技偵手段。三是始終保持卷煙打假高壓態(tài)勢，堅決遏止卷煙制假反彈。充分發(fā)揮市縣稽查隊和專管所市場前沿管理的作用，加強日常市場管理，重點檢查管銷盲區(qū)和市場管理比較混亂的區(qū)域。同時把專賣執(zhí)法和法律宣傳結合起來，通過印制“舉報聯(lián)系卡”向零售戶深入宣傳專賣法律法規(guī)等知識、政策；把日常檢查與打假破網結合起來，從平時市場檢查中查獲的卷煙進行分析，尋找打假突破口。一季度全市共查獲各類違法卷煙27起，卷煙223.2條，莫合煙25公斤，案（標）值4134.2元。四是規(guī)范許可證辦理程序。制定了《****煙草專賣局卷煙零售點合理布局暫行規(guī)定》，待聽證后向社會公布。借助08版許可證換發(fā)工作的契機，對全**的許可證進行整頓，對長時間未申請停業(yè)的零售戶堅決予以了注銷。2014年共換發(fā)煙草專賣零售許可證3692份。
三、積極主動，狠抓落實，公司管理質量進一步加強。
尊敬的**主任及調研組成員：首先我代表****工業(yè)公司，代表**總經理，對國家局廣告促銷調研組一行來****檢查指導工作，表示熱烈的歡迎。下面，我就公司近年來經濟運行情況，貫徹落實全國煙草行業(yè)“三項檢查”工作電視電話會議精神，以及組織開展“三項檢查”等工作情況，做簡要匯報如下。一、公司基本情況****自20xx年9月成立以來，在國家局、省委、省政府的正確領導下，始終堅持科學發(fā)展觀與和諧社會觀，全面踐行“國家利益至上、消費者利益至上”行業(yè)共同價值觀，不斷深化內部管理體制改革，積極構建和諧煙草，推動**煙草工業(yè)連續(xù)多年實現(xiàn)快速、協(xié)調、持續(xù)發(fā)展。20xx年以來，公司卷煙產銷量連續(xù)四年平均年遞增8%；創(chuàng)稅利連續(xù)四年平均年遞增25%，為國家和地方經濟建設做出了積極貢獻。20xx年，公司累計生產卷煙179.2萬箱，同比增長6.22％，累計實現(xiàn)稅利196.4億元，其中利潤57.13億元，同比增長23.64％和22.12％。20xx年1-4月份，生產卷煙64.5萬箱，實現(xiàn)稅利72.32億元，同比增長15.15％，實現(xiàn)利潤24.4億元，同比增長7.8％?！?*”、“**”、“**”已經進入行業(yè)一、二類排名的前20名。20xx年12月19日，****工業(yè)公司與所屬**卷煙廠、**卷煙廠、**卷煙廠合并重組為一個法人企業(yè)。20xx年，公司市場營銷中心、物資采購中心、技術研發(fā)中心、生產制造中心相繼成立。這標志著**卷煙工業(yè)開始了規(guī)?；洜I、一體化管理的新運作模式，進入了更高起點、更高水平的發(fā)展階段。在今年初召開的全國煙草工作會議上，姜成康局長明確提出了行業(yè)當前和今后一個時期改革和發(fā)展的目標任務：認真學習貫徹黨的十七大精神，為建設“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的中國煙草努力奮斗。為了努力使行業(yè)更加規(guī)范，姜局長明確要求今年“要把規(guī)范‘兩煙’交易、物資采購、廣告促銷、工程投資項目等繼續(xù)作為工作重點，全面開展檢查，加強制度建設，嚴格管理監(jiān)督，保證規(guī)范運作”。根據工作會議精神，我省公司按照國家局下發(fā)的《20xx年煙草行業(yè)整頓規(guī)范生產經營秩序和加強內部管理監(jiān)督工作要點》的要求，和開展物資采購、廣告促銷、工程投資項目進行專項檢查的要求積極開展工作。我們認為，****經濟效益在較高平臺上的持續(xù)健康發(fā)展，得益于行業(yè)組織的多次專項整頓和集中治理，得益于內部管理監(jiān)督工作的深入開展，得益于內部規(guī)范管理長效機制的建設。二、貫徹落實“三項檢查”工作電視電話會議情況。4月2日，根據國家局關于召開全國煙草行業(yè)“三項檢查”工作電視電話會議的通知要求，公司領導班子、綜合計劃、物資供應、紀檢監(jiān)察、卷煙銷售、財務、審計、生產、整頓辦等部門負責人及有關人員，收看了全國煙草行業(yè)“三項檢查”工作電視電話會議。為了將會議精神不折不扣傳達了每個企業(yè)，經整頓辦安排，各直屬單位的企業(yè)領導班子、有關管理人員也在第一時間收看了工作會議內容。4月10日下午，公司在一季度視頻會上明確，要將“嚴肅認真做好三項檢查工作”作為二季度七項重點工作之一，全系統(tǒng)要向做好內部專賣管理監(jiān)督工作一樣，做好此次“三項檢查”工作。各部門要結合目前物資采購、廣告促銷、工程項目投資的管理實際，進一步明確工作重點，廣告促銷專項檢查的重點環(huán)節(jié)在公司，工程投資項目專項檢查的重點在企業(yè)，物資采購專項檢查，公司和企業(yè)兩級都是重點環(huán)節(jié)。各部門要對照標準，有針對性的開展專項檢查工作，做到檢查到位，整改到位，管理到位。根據公司領導關于貫徹落實“三項檢查”工作電視電話會議精神的要求，各直屬單位分別于4月上中旬召開了所屬企業(yè)的“三項檢查”工作的動員大會，對工作進行了具體布置。二、組織開展“三項檢查”工作的基本情況在4月8日，國家局下發(fā)《國家煙草專賣局關于印發(fā)20xx年“三項檢查”工作實施方案的通知》（國煙辦[20xx]149號）之后，公司根據文件要求，立即對“三項檢查”作了具體安排。（一）統(tǒng)一部署，做好“三項檢查”的總體工作安排。公司成立了以黨組書記、總經理**同志為組長，我為副組長，企業(yè)及直屬公司負責人，綜合計劃部、審計部、物資采購中心、市場營銷中心、監(jiān)察部等部門負責人為組員的工作領導小組。工作領導小組分設物資采購、廣告促銷、工程項目投資三個專項組。“三項檢查”工作領導小組和各專項組的成立，為“三項檢查”工作的順利開展起到良好的組織保證。
調研匯報材料各位領導：
首先我代表xx縣局（營銷部）全體職工對省局調研組一行來xx檢查指導工作表示熱烈歡迎。下面我將本次調研的幾項工作開展情況進行簡要匯報。
一、縣局基本情況。
xx縣局目前設1個專賣科、3個專管所，現(xiàn)有專賣人員16人，通過專賣職業(yè)技能鑒定考試的14人，三級2人，四級5人，五級7人，另有2人參加工作不滿一年，未參加職業(yè)技能鑒定考試?，F(xiàn)有卷煙持證經營戶2339戶。2015年申請辦證量170個，許可74個。截止10月底查獲各類涉煙案件47起，卷煙985.4條，案值11.45萬元，其中假冒卷煙案件1起。
2015年1-10月份，xx營銷部銷售卷煙14297.74箱，同比減少360.37箱，同比降低2.46%，其中三類以上銷售8634.65箱，占總銷量的60.39%，同比降低5.29%，銷售收入29881萬元，同比增加1778萬元，同比提升6.33%，單箱銷售額達到20899元，同比提升9%，卷煙單條值83.6元，同比提升9%。
二、專賣管理工作。
（一）市場監(jiān)管。一是推行“apcd”卷煙零售市場檢查。
方法，通過經營數(shù)據分析、管理信息分析、收集信息分析，確定重點檢查對象，對卷煙零售市場實施有針對性檢查，提高市場監(jiān)管效率。二是采取專管所日常查、錯時查、交叉查以及縣局聯(lián)合查等措施，實施全方位監(jiān)管，市場檢查中，詳細了解卷煙庫存、條碼信息，準確掌握零售戶卷煙銷售動態(tài)，對重點戶和違法戶做到心中有數(shù)。三是落實與公安、工商聯(lián)合執(zhí)法協(xié)作機制，每季度開展聯(lián)合檢查和集中整治，扎實開展“隴劍4號”、“隴劍5號”專項行動，加強對繁華街道的超市、名煙名酒店、娛樂場所及客運、貨運部等重點市場和重點對象的監(jiān)管、打擊力度。四是落實與寧夏沙坡頭區(qū)毗鄰地區(qū)市場聯(lián)管機制，每季度組織開展一次聯(lián)合執(zhí)法檢查和聯(lián)席會議，及時溝通、互通信息、聯(lián)合打擊，共同維護毗鄰地區(qū)卷煙市場秩序穩(wěn)定。五是通過向零售戶宣傳、清查庫存、收集信息、跟蹤調查等方式，加強真煙非法流通治理工作。
（二）打假破網。一是牢固樹立打假破網工作常抓不懈的思想認識，加大工作力度，夯實市場基礎。二是將案件經營與市場監(jiān)管相結合，從市場檢查信息的收集整理入手，在發(fā)展線人及拓寬案件信息渠道上下足功夫，深挖細查網絡案件線索，增強案件經營能力。三是加強協(xié)作，密切聯(lián)系公安部門，建立專賣管理長效機制，形成市場管理合力。打假破網工作目前沒有取得突破性進展。
（三）依法行政。一是規(guī)范許可證管理，嚴格履行行政。
審批職責，執(zhí)行許可證準入規(guī)定，杜絕人情證、關系證。將許可證后續(xù)監(jiān)管作為一項重要日常工作，6月份開展了一次許可證后續(xù)監(jiān)管專項檢查，對全縣所有持證戶進行了實地核查，對發(fā)現(xiàn)存在證址不符、地址搬遷等問題的31戶零售戶全部暫停煙草專賣零售業(yè)務，督促其及時整改。二是落實深化行政審批制度改革要求，建設行政服務大廳，配備軟硬件設施，編制許可證行政審批事項權責清單，承諾限時辦結。三是范行政執(zhí)法和行政處罰行為，嚴格按照法定程序開展各項工作，加強執(zhí)法監(jiān)督，強化案卷評查，確保行政行為合法規(guī)范。
核掛鉤，促進人員學習的主動性和積極性，提高專賣人員的業(yè)務素質和工作技能，解決專賣人員業(yè)務能力比較單一的問題，爭取使專賣隊伍綜合素質有較大提升。
當前專賣管理工作存在的主要問題：一是信息收集能力不足，渠道窄、范圍小、辦法少，打假破網工作滯后。二是對“apcd”市場監(jiān)管工作法吃的不透，分析問題的能力不夠，不能準確甄別各類異常情況。
三、內部監(jiān)管工作。
獎勵經費開支等重點內容，促進專賣執(zhí)法行為更加規(guī)范。對欣大卷煙零售店進行盤點清查，查有無無證批發(fā)、有無賒欠貨款、為他人代售卷煙、亂渠道進貨等方面的問題。每月及時召開內管、專賣、營銷人員共同參加的內管聯(lián)席會議，暢通專賣內管工作渠道，促進專賣內管工作有效開展。五是強化卷煙外流相關監(jiān)管工作。5月份以來，按照市局安排部署，加強對零售戶商定供貨總量的監(jiān)管，在保證零售戶正常銷售的基礎上，盡量減小社會庫存，針對一次性外流5條以上的零售戶，降低月度商定供貨量，合理控制零售戶庫存。同時，細化卷煙外流臺賬，對發(fā)生卷煙外流情形的零售戶逐戶核查，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題。
當前內管工作存在的主要問題：內管工作人員缺乏工作技能，發(fā)現(xiàn)問題以系統(tǒng)預警為主要方式，核查問題以制作調查筆錄為主要手段，缺乏更有效的方式方法。
四、整頓規(guī)范工作。
煙草工作匯報材料篇三
主任、各位副主任、秘書長、各位委員：
受市人民政府委托，我謹在此向市人大常委會報告近年來全市扶貧開發(fā)工作情況，請予審議。
扶貧開發(fā)工作，是事關全市經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的一件全局性大事，是落實科學發(fā)展觀、加快建設幸福宜春、全面建成小康社會的一項艱巨性歷史任務。近年來，全市扶貧開發(fā)工作在市委的堅強領導下，在市人大常委會的監(jiān)督指導下，始終將其作為實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾根本利益的重要途徑，創(chuàng)新思路，強化措施，扶貧開發(fā)工作取得明顯成效。截至20xx年底，全市貧困地區(qū)農民人均純收入由20xx年的1652元提高到2797元，增幅達69.3%，絕對貧困人口由20xx年的52.54萬人減少到38.5萬人，有13.95萬人擺脫貧困。20xx年，袁州區(qū)飛劍潭鄉(xiāng)被國務院扶貧開發(fā)領導小組授予全國扶貧開發(fā)工作先進單位稱號，20xx年市本級被評為全省財政扶貧資金績效考評a級設區(qū)市，靖安縣被省委、省政府授予全省扶貧(移民)工作先進縣。
我市貧困人口分布呈現(xiàn)大分散、小集中的特點，絕大多數(shù)貧困戶集中在偏僻偏遠、交通不便、信息閉塞、資源匱乏、條件惡劣的自然村。讓全市貧困群眾盡快脫貧致富，是宜春市政府的責任和共識，宜春市政府深刻認識到，只有切實做好扶貧開發(fā)工作，才能統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，才能推動富民強市進程。為此，市政府高度重視扶貧開發(fā)工作，積極推進，全力實施。
一是工作組織有力。按照《中國農村扶貧開發(fā)綱要(20xx—20xx年)》和《江西省農村扶貧開發(fā)綱要(20xx—20xx年)》要求，結合我市實際，以市委、市政府名義出臺《宜春市農村扶貧開發(fā)工作實施意見》等一系列推進扶貧開發(fā)工作的政策性文件。市、縣兩級分別建立由常務副市(縣)長為總召集人，分管副市(縣)長為召集人的扶貧濟困助殘聯(lián)席會議制度，定期研究扶貧濟困助殘工作。20xx年，市政府根據全市農村貧困狀況和市財政扶貧專項資金預算安排，批準銅鼓縣永寧鎮(zhèn)順化村等10個村委會為“”市級扶持貧困村，給予每個村每年6萬元資金扶持。
二是資源整合有序。據統(tǒng)計，20xx—20xx年，全市共投入財政扶貧開發(fā)資金8197.78萬元，整合各類社會扶貧資金4000多萬元，扶持龍頭企業(yè)貸款貼息65萬元，落實省、市、縣(市、區(qū))三級定點扶貧單位170多個，組織動員全市黨員干部參與扶貧幫困活動人數(shù)1.6萬余人。
三是爭取支持有方。為使我市扶貧開發(fā)工作贏得寬松的政策環(huán)境和更多的資金支持，市政府多次向上級匯報我市新階段扶貧開發(fā)工作，同時請求上級根據我市農村貧困狀況適當擴大扶貧范圍，增加省定重點貧困村名額。由于工作主動，20xx年3月，經省政府批準，我市袁州區(qū)慈化鎮(zhèn)石嶺村、花園村等87個村委會被列為“”省級扶持貧困村，由中央和省級財政扶貧資金予以重點扶持，比“”期間增加29個。
緊緊圍繞移民扶貧、整村推進、貧困地區(qū)勞動力轉移培訓、社會扶貧等重點內容，全面推進貧困地區(qū)扶貧開發(fā)工作。
一是以實施扶貧移民搬遷為抓手，致力改善貧困地區(qū)群眾生存環(huán)境。據調查統(tǒng)計，全市居住在深山區(qū)、地質災害頻發(fā)區(qū)、重點污染和地質沉陷區(qū)的貧困群眾達16.2萬人，且面臨“一方水土養(yǎng)不活一方人”的困境和地質災害威脅生命財產安全的險境。為保障貧困群眾生命財產安全，讓符合搬遷政策的貧困戶搬得出、穩(wěn)得住、能致富，全市扶貧系統(tǒng)干部深入一線，認真調研，反復論證，采取農戶申請、鄉(xiāng)村復核、縣級審定的方式確定移民扶貧對象。20xx—20xx年，完成地質災害避災移民1998戶、8359人，建設集中安置點66個、安置5936人，分散安置2423人。集中安置點已基本實現(xiàn)水電路三通，其中13個集中安置點已列入新農村建設示范點，新修公路33.3公里，解決飲水3109人，架設輸電線路19.54公里。完成扶貧移民1205戶、4820人，建成集中安置點53個、安置3250人，分散安置1570人。移民安置區(qū)新修公路26.9公里，架設輸電線路16.4公里，1765人用上了自來水。完成地質沉陷及污染區(qū)域移民整體搬遷980人，生態(tài)移民344人。通過實施移民搬遷，貧困群眾生存環(huán)境和生產條件得到明顯改善，據初步統(tǒng)計，搬遷后居住地與搬遷前相比，距離最近公路平均減少4.5公里，距離小學平均減少4.3公里，距離醫(yī)院平均減少6公里。居住在地質災害高發(fā)區(qū)的群眾，徹底消除了災害隱患，群眾增收致富、自我發(fā)展能力明顯增強。
二是以開展整村推進為依托，著力優(yōu)化貧困地區(qū)生產生活條件。20xx年以來，全市共投入整村推進財政扶貧資金1740萬元，實施扶貧開發(fā)項目296個。其中，公路橋梁維修改造等交通設施建設項目150個、農田水利建設項目63個、種植業(yè)項目26個、文衛(wèi)科教項目34個、“三清三改”等其它項目23個，所有項目均已竣工驗收，取得了明顯成效。基礎設施明顯改善。全市貧困村新修、維修公路155條，總長達205.5公里(其中水泥路133條，174.82公里)，修橋6座，解決了22.36萬群眾行路難問題;新建飲水工程19處，新修、維修渠道64千米，水圳25.7千米，整修河壩18千米，解決了3.5萬群眾飲水問題，新增有效灌溉面積20xx多畝。產業(yè)發(fā)展初具規(guī)模。扶持實施低產油茶林改造3350畝，幼林撫育4300畝，百合高產示范40畝，高產油茶、毛竹、有機農業(yè)等主導產業(yè)規(guī)模逐步發(fā)展，輻射帶動面積超過一萬畝。文化教育設施逐步完善。扶持重點村新建小學教學樓一幢，面積達3177平方米;幫助學校建設運動場、食堂、廁所等附屬設施，改善了學校教學環(huán)境。扶持新建村級衛(wèi)生所一個，面積達120平方米，方便了20xx多群眾就近就醫(yī)，基本實現(xiàn)村民小病就醫(yī)不出村。結合新農村建設，共改水14處、受益農戶2501戶，改路1.35公里，改廁17座，清掃垃圾1720噸、清理污溝1596米，重點村村容村貌明顯改觀，生活質量逐步提高，人居環(huán)境有效改善。
三是以實施“雨露計劃”培訓為先導，有效提升貧困農民科技文化素質和務工技能。著力抓好貧困地區(qū)的農村勞動力培訓，是增加貧困農民收入、提高素質的重要舉措。20xx年以來，全市共投入雨露計劃專項培訓資金127.26萬元，完成培訓人員2267人。其中，貧困青壯年勞動力技能培訓934人，農村實用技術培訓951人，中高級技工培訓359人，“一村三師”項目培訓23人。為切實提高培訓效果，我市在實施過程中，一方面，緊貼市場需求，拓寬培訓項目，增強培訓的針對性。比如，依托南昌女子職業(yè)技術學院，選送23名貧困女生參加該校茶藝師、幼兒教師和電子商務師培訓，進一步拓寬了培訓就業(yè)渠道;另一方面，瞄準貧困農民需求，將現(xiàn)代農民急需掌握的有機種養(yǎng)技術、優(yōu)質高效農產品栽培技術等，采取送教進村入戶的方式，在田間地頭開展現(xiàn)場培訓，極大地提高了貧困農民參加培訓的積極性，增強了培訓效果。通過雨露計劃的有效實施，農民的科技素質和務工技能明顯提高，務工能手、種養(yǎng)大戶、兩棲農民紛紛涌現(xiàn)，其中轉移就業(yè)896人，占務工技能培訓人數(shù)的96%，既充實了貧困農民的錢袋子，又更新了理念，增長了才干，大大增強了貧困群眾脫貧致富奔小康的能力和信心。
四是以整合三類專業(yè)扶貧為補充，進一步健全完善扶貧開發(fā)工作大格局。積極整合各類資源參與扶貧濟困工作，采取多種方式開展扶貧濟困活動，實現(xiàn)了三類專業(yè)扶貧工作的平穩(wěn)有效推進。行業(yè)扶貧全面啟動。全市農業(yè)、林業(yè)、水利、交通、衛(wèi)生、教育、文化、金融、科技等行業(yè)，充分發(fā)揮政策、項目、資金優(yōu)勢，在政策許可范圍內，全力向貧困地區(qū)傾斜，促進了貧困地區(qū)經濟社會健康發(fā)展。貧困地區(qū)基礎設施明顯增強，村委會公路通達率達100%，村村建有衛(wèi)生所，學前教育和小學入學率均達100%，農家書屋和村級文化站普及率均達到全市平均水平，農田水利排灌條件進一步改善。社會扶貧蓬勃開展。組織開展單位定點扶貧和黨員干部結對幫扶活動。20xx年—20xx年，全市59個市直單位和87個縣(市、區(qū))直單位開展了定點扶貧，自籌資金200余萬元，爭取各類項目資金500多萬元，各項捐贈達100多萬元;全市有1.65萬名黨員干部參與扶貧幫困，結對幫扶貧困戶1.66萬戶，幫扶資金達1300多萬元，捐贈達400多萬元。加強與上級掛點扶貧單位的溝通聯(lián)系。28個省直駐宜定點幫扶單位籌集資金800多萬元，爭取項目扶持資金1000多萬元，各項捐贈價值近百萬元。積極引導非公有制企業(yè)參與扶貧。全市參與扶貧開發(fā)的非公有制企業(yè)達140個，捐資832.4萬元，捐贈物品價值205.1萬元。上級單位、廣大黨員干部、非公有制企業(yè)的傾情幫扶，形成了全市“大扶貧”的可喜格局，兩年來共扶持高效種植項目1300個、特色養(yǎng)殖項目1156個、基礎設施類項目670個，資助貧困學生1857人次，幫助153個受扶村修建公路50.1公里，修繕學校8所，援建飲水工程30個，有力支持了全市扶貧事業(yè)。科技扶貧穩(wěn)步推進。20xx—20xx年度科技扶貧項目順利實施，總投資200多萬元的銅鼓縣毛竹林低產改造項目，實施低改面積10000畝，輻射帶動農戶20xx多戶，項目實施區(qū)域農民人均年增收1500元以上;累計投入科技扶貧專項資金33萬元的萬載縣白水百合良種繁育項目，建立良種繁育基地100畝，解決了全鄉(xiāng)400多畝大田百合生產種源需求，帶動全鄉(xiāng)上百戶農戶發(fā)展百合生產，百合種植戶人均年收入達5000多元，實現(xiàn)了項目預期目標。同時，結合市、縣兩級農業(yè)、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動，共舉辦各類培訓班400多期，培訓人員達8510人次。全市共安排種養(yǎng)業(yè)財政扶貧資金87.9萬元，扶持油茶低改、幼林撫育、百合種植等產業(yè)發(fā)展項目26個，輻射帶動面積超萬畝，部分重點村“一村一品”已初具規(guī)模。
加強扶貧開發(fā)組織建設，完善各項監(jiān)管制度，切實保障扶貧開發(fā)工作順利推進。
一是完善工作機制。市縣兩級分別調整充實了扶貧開發(fā)工作領導小組，由政府主要領導任組長，副書記、常務副市(縣)長、分管副市(縣)長任副組長，30多個部門單位為成員，全面落實扶貧開發(fā)領導責任制。同時，市政府常務會議專題研究扶貧和移民工作機構事宜，要求務必進一步整合扶貧工作機構，切實做到有人做事，有機構辦事。
二是加強資金管理。根據工作實際，制定印發(fā)《宜春市貧困地區(qū)勞動力轉移培訓項目管理暫行辦法》和《宜春市科技扶貧示范推廣項目管理暫行辦法》，進一步規(guī)范項目資金管理;嚴格執(zhí)行扶貧資金縣級財政報賬制、重大項目招投標制、項目資金使用情況公告公示制度。切實把有限資金用在刀刃上，用在困難群眾上。
三是強化監(jiān)督檢查。及時組織各級紀檢監(jiān)察機關和審計部門建立監(jiān)督投訴機制，鄉(xiāng)、村兩級公布舉報電話。開展扶貧開發(fā)工作綜合和財政扶貧資金績效考評，加強“雨露計劃”、移民搬遷和部門定點扶貧等重點工作的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)工作不力的，督促相關部門立即整改糾正。多年來，我市扶貧開發(fā)工作連續(xù)保持“零信訪”記錄。
我市的扶貧開發(fā)工作雖然取得了一定成績，但與建設幸福宜春和全面建成小康社會的要求相比，與廣大群眾的新期盼相比，還存在不小差距，主要體現(xiàn)在三個方面：一是國家和省級層面的政策支持力度嚴重不足，20xx—20xx年，我省列入國家和省級重點扶持的國定貧困縣、羅霄山區(qū)連片特困縣和原中央蘇區(qū)縣38個，宜春沒有一個縣列入;二是部分縣(市、區(qū))由于底子薄、財力弱，有些配套資金難以足額落實到位;三是上級給予移民搬遷對象財政扶貧建房補助資金標準每人僅3500元，導致移民整體搬遷率不高，等等。
對于上述問題，我們將一一梳理，查找原因，制定措施，切實加以解決。我們也將以這次向市人大常委會匯報工作為契機，在以下幾個方面加以努力：
一是加大扶貧開發(fā)工作宣傳力度。通過堅持不懈的宣傳，引導社會各界更加積極參與扶貧開發(fā)工作;鼓勵貧困群眾克服“等、靠、要”的思想，增強其參與扶貧工作的信心，激發(fā)其立足自身脫貧致富的內生動力。同時，增強各級政府責任，進一步研究解決扶貧開發(fā)工作中的困難和問題。
二是爭取更多資金投入。積極向省委、省政府匯報宜春扶貧開發(fā)工作情況和面臨的困難，加強與省扶貧和移民辦的溝通協(xié)調，爭取上級有關政策和更多的項目資金支持;督促有關縣(市、區(qū))加大投入，落實上級有關規(guī)定要求，確保配套資金足額落實到位。
三是加強村莊整治建設。轉變村莊整治模式，以自然村為單位穩(wěn)步改善貧困村條件，集中資金，加大投入，確保當年投入、當年實施、當年見效。20xx年在整治建設87個自然村的基礎上，對其中28個列入省級新農村建設點的自然村，每個村整合新農村建設資金30萬元，投入財政扶貧資金20萬元，集中50萬元資金投入，徹底改變自然村貧困面貌。
四是繼續(xù)實施搬遷移民扶貧。按照工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化和農業(yè)現(xiàn)代化同步推進的要求，積極探索扶貧移民搬遷進城進園的新方式，推進人口向城鎮(zhèn)集中、工業(yè)向園區(qū)集中、土地向規(guī)?；洜I集中。積極整合國土、民政、城建、衛(wèi)生、教育等有關部門政策、資金，加大移民建房扶持力度，促進整體搬遷落到實處。20xx年確保完成搬遷移民3661人，到20xx年力爭完成搬遷移民1.5萬人。
五是深化“雨露計劃”培訓改革。支持貧困戶子女職業(yè)教育學歷培訓，對參加宜春職業(yè)技術學院和江西技師學院上高分院中高級技工培訓以及南昌女子職業(yè)學院“一村三師”培訓的學員，在國家免除學費的基礎上，每人每年再補貼1500元。對符合扶貧工作對象認定要求，經培訓獲得政府主管部門頒發(fā)的職業(yè)技能證書或資格證書的，給予每人600元補貼。20xx年確保完成培訓人員800人，其中中高級技工200人，轉移就業(yè)技能培訓600人。
六是扶持貧困群眾發(fā)展優(yōu)勢產業(yè)。依托農民專業(yè)合作組織，集中扶貧貸款貼息資金、科技扶貧項目資金和定點扶貧部門幫扶資金等，20xx年力爭籌措產業(yè)化扶貧資金100萬元，集中扶持一批優(yōu)勢高效產業(yè)和扶貧龍頭企業(yè)，輻射帶動貧困農民發(fā)展生產，增收致富。
七是統(tǒng)籌提升社會化大扶貧工作水平。積極探索行業(yè)扶貧工作機制，健全部門定點扶貧工作機制，完善社會力量參與扶貧工作長效機制;引導民營企業(yè)和非公有制經濟組織參與扶貧開發(fā);結合全市干部下基層活動，積極開展扶貧幫困。
主任、各位副主任、秘書長、各位委員，扶貧開發(fā)工作是一項長期的工作，機遇和挑戰(zhàn)并存。在今后工作中，我們要在市委的堅強領導下，在市人大常委會的關心支持和監(jiān)督指導下，認真按照市人大常委會的審議意見要求，進一步創(chuàng)新工作思路，強化工作舉措，迎難而上，主動作為，推動全市扶貧開發(fā)工作快速發(fā)展，為建設幸福宜春、全面建成小康社會而不懈努力。
煙草工作匯報材料篇四
20xx年，在市紀委和工業(yè)新區(qū)兩委的正確領導下，我們認真貫徹落實中央和省市紀委全會精神，嚴格按照省推進“三轉”電視電話會議要求，聚焦黨風廉政建設和反腐敗斗爭，明確職責定位，突出主業(yè)主責。上半年，我們圍繞“轉職能、轉方式、轉作風”，積極變角色、移重心、樹形象，改進工作方法、創(chuàng)新工作機制，有效地推動了我區(qū)黨風廉政建設和反腐敗工作。
(一)變角色，促進職能歸位。
完善紀檢組織機構。今年上半年，為實現(xiàn)監(jiān)督執(zhí)紀問責主業(yè)提供組織保障，我們對剛剛整合后的工業(yè)新區(qū)紀檢組織機構建設情況進行了摸底調查;發(fā)現(xiàn)基層機構不健全，人員配置不到位，兼職較多，與日趨繁重復雜的工作任務極不適應，致使一些工作只能疲于應付，嚴重影響了工作開展和職能的發(fā)揮。針對以上問題，上半年我們把抓組織建設作為落實職能頭等大事，認真謀劃、深入調研，爭取黨工委支持。出臺了《關于進一步加強紀檢監(jiān)察組織和村級監(jiān)督機構建設的實施意見》，進一步規(guī)范和完善區(qū)、兩園一鄉(xiāng)、村級紀檢組織建設，將監(jiān)督觸角延伸到各行政村，真正實現(xiàn)監(jiān)督工作區(qū)、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動，為落實監(jiān)督執(zhí)紀問責職能提供了組織保障。
優(yōu)化機構人員配置。突出辦案力量、強化監(jiān)督力量，將力量向辦案一線傾斜。今年，區(qū)紀委增加工作人員3名，并對區(qū)紀工委職能科室進行了重新調整，充實了辦案力量，加大了辦案工作領導力度。
歸還“責任田”突出主業(yè)。針對各基層紀檢組織擔心權力削弱、利益受損不愿放，擔心失去監(jiān)督抓手不敢放，不知道哪些該放哪些該留不會放等顧慮，我們及時統(tǒng)一認識，厘清職責，堅決把別人的“責任田”還回去，堅決把不該管的工作交還給主責部門。對有紀委監(jiān)察局參與的議事協(xié)調機構進行了清理，共清理議事協(xié)調機構19個，目前正在與新區(qū)兩委協(xié)調退出機制。出臺了《關于進一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)紀委(紀工委)書記區(qū)垂直部門紀檢組長(紀委書記)職責分工的通知》，進一步清理規(guī)范基層紀委書記在黨委(黨組)內部的分工，切實解決其身兼數(shù)職的問題，確保他們把主要精力轉移到執(zhí)紀辦案和監(jiān)督檢查上來。
(二)移重心，強化執(zhí)紀監(jiān)督。
加大查辦案件力度。我們始終把查辦案件擺在突出位置，保持懲治腐敗高壓態(tài)勢。上半年，我們克服人員少、案件多、設施不齊全等困難，推行全員辦案制，注重辦案質量。截止目前，查辦案件6件，已辦結5件，有3人分別受到開除黨籍和黨內嚴重警告處分，有6人受到告誡批評和誡勉談話。
開展明察暗訪。圍繞落實中央八項規(guī)定精神，加大對嚴禁公務用車、公款招待，工作作風等情況的明察暗訪力度。上半年，組織作風紀律專項檢查2次，開展明察暗訪4次，發(fā)現(xiàn)問題11個，發(fā)通報2期，對6人進行了談話批評。進一步促進了中央八項規(guī)定和六條禁令的落實，干部作風有了明顯好轉。
開展專項整治，切實解決損害群眾利益問題。上半年，結合群眾路線教育實踐活動，圍繞正風肅紀、還利于民，切實解決損害群眾利益的突出問題。督促指導各部門、各單位對照《關于集中開展清還群眾利益專項行動的實施方案》、《關于深化正風肅紀開展“四風”突出問題專項整治的實施方案》開展了自查自糾和監(jiān)督檢查活動，共清理拖欠群眾資金164.1460萬元;牽頭組織綜合辦公室對機關辦公用房進行了檢查，共清騰超標辦公用房225.93平方米。上半年，我們還對學校教師違規(guī)辦班情況開展了專項監(jiān)督檢查，對違規(guī)教師給予了全校通報批評、退還所收違規(guī)費用的處理。并責成主管部門和有關學校加強對在崗教師加強師德師風教育，嚴格執(zhí)行教育部《中小學教師違反職業(yè)道德行為處理辦法》的規(guī)定，進一步規(guī)范了教師行為。
加強對政府投資工程項目的監(jiān)督檢查。上半年，我局先后春季綠化苗木采購、西區(qū)路面維修物資采購、循環(huán)經濟園區(qū)道路招標等重大工程招標活動進行了監(jiān)督，保證投標人公開、公正參與投標活動，較好的發(fā)揮了監(jiān)督作用。
(三)樹形象，不斷自我完善。
開門納諫催生作風轉變。以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，堅持開門納諫。通過基層蹲點、上門走訪、個別談話以及設置意見箱、召開座談會、發(fā)放征求意見函等途徑，征求到各方面的意見建議16條。針對群眾反映和自查出來的監(jiān)督不力、執(zhí)紀不嚴等突出問題，我們不等不靠、立行立改，強化措施和制度保障，并在今后認真踐行。
完善制度規(guī)范工作行為。先后規(guī)范了信訪、案查、審理工作程序，修訂完善了紀委監(jiān)察局5項制度，進一步規(guī)范了紀檢監(jiān)察干部的工作行為。
加強學習注重素質提高。我們結合群眾路線教育活動，利用集中學習日，加強對反腐倡廉組織和紀檢監(jiān)察業(yè)務的學習，先后集中學習領導重要講話及法律、經濟、金融等方面的知識，共計16個篇目。通過學習，使工作人員進一步把握紀檢監(jiān)察工作特點和規(guī)律，提高了工作能力和水平，堅定了做好紀檢工作的信念，增強了干部責任意識、服務意識，樹立了“為民、務實、清廉”的良好形象。
近幾年，隨著我區(qū)經濟社會的發(fā)展，工作任務也越來越重，紀檢監(jiān)察機關領導參加的會議多,參加的議事機構多,參加的監(jiān)督檢查多。甚至有的部門和領導認為紀檢監(jiān)察機關有權威,一些難度大的工作讓紀檢監(jiān)察機關去牽頭,復雜的矛盾讓紀檢監(jiān)察機關去化解,棘手的問題讓紀檢監(jiān)察機關去處理,習慣于借助紀檢監(jiān)察機關的權威和手段去推動工作、掃清障礙。久而久之,紀檢監(jiān)察機關在思想觀念、工作部署、工作方式上,不知不覺地適應了這樣的工作局面,導致職能泛化、主業(yè)弱化，力量分散。在落實“三轉”過程中，開發(fā)區(qū)黨工委曾二次聽取關于“三轉”工作情況的匯報。并對有關問題進行了研究，清理了協(xié)調議事機構和一些不必要的活動，黨工委的主體責任意識得到了進一步增強。但目前看轉職能還不到位，還存在一些問題：
1、思想認識不到位，存在“不好轉”的問題。有些領導同志和部門多年借助紀檢監(jiān)察機關推動工作的依賴思想還沒有徹底改變，造成“三轉”有一定的難度，有些工作存在“不好轉”的問題。下步我們將加強與黨工委班子成員的溝通，進一步解決慣性思維、依賴思想，強化對部門的教育引導和監(jiān)督檢查，促進部門責任落實，真正實現(xiàn)各負其責，職能到位。
2、部門職能不健全，存在“無處轉”的問題。多年來，省、市政府和相關部門對開發(fā)區(qū)管委會下放了一定的管理權限，但由于組織機構和部門職能不健全，缺乏與上級單位相對應的部門，致使有些工作不能移交出去，依然需要紀委監(jiān)察局去組織協(xié)調。例如：審改辦的職能過去由監(jiān)察局負責，轉職能后改為由編辦負責，而開發(fā)區(qū)不具有編制管理職能，也沒有這種機構，因此此項工作轉不出去，仍由監(jiān)察局負責。
3、紀檢干部素質不高，存在“不會轉”的問題。在執(zhí)紀監(jiān)督上能力不足，監(jiān)督方式、方法需要進一步研究和改進，尤其是在對需要全過程監(jiān)督工作事項中，工作方式、工作方法把握處理的不夠好，容易出現(xiàn)在監(jiān)督中具體參與事務性工作的問題。比如：在工程招投標等監(jiān)督工作中，由于監(jiān)督方法把握不好，沒有行使對“監(jiān)督者的監(jiān)督”，工作中不經意就充當了辦事幫手，而沒有真正起到監(jiān)督作用。
下半年，我們將在市紀委和區(qū)兩委的正確領導下，緊緊圍繞全區(qū)中心工作和黨的群眾路線教育實踐活動，以轉職能、轉作風、轉方式為導向，全面履行紀檢監(jiān)察職能，明確任務目標，強化硬性措施，突出抓好四個方面：一是選準教育載體，力求在廉政教育上有新成果。二是加強監(jiān)督檢查，力求在落實黨風廉政建設主體責任上有新成效。三是嚴肅懲治腐敗，力求在查辦案件工作上有新突破。四是加強隊伍建設，力求在提高履職水平上有新提升。
煙草工作匯報材料篇五
今年以來，我緊緊圍繞圍繞“訪惠聚”活動三項重點工作、八項工作任務，盡職盡責，盡心盡力,勤勉工作，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)匯報如下：
一年來，我始終堅持把學習作為一種神圣職責和精神境界，作為提高自身素質和工作能力的有效途徑，充分利用各種機會，認真地學習了的xx大、xx屆三中、四中、五中全會、第二次中央新疆工作座談會、自治區(qū)黨委八屆八次、十次全委(擴大)會議、南疆工作會議精神以及“訪惠聚”活動系列文件材料，加強了對經濟、政治、文化、歷史、科技、社會、法規(guī)、業(yè)務等各方面知識的學習，不斷給精神上補“鈣”、行動上提神，擰緊“總開關”，堅定了理想信念，轉變了工作作風，樹立了為民務實清廉新形象。在維護祖國統(tǒng)一、維護民族團結、反對民族分裂這一大事大非問題上，始終做到認識不含混、態(tài)度不曖昧、行動不動搖，立場十分堅定，旗幟十分鮮明，始終在思想上政治上行動上與縣委保持高度一致，不折不扣落實各項決策部署，積極為推動工作建言獻策，貢獻力量。
一是扎實開展入戶走訪工作，深入了村總體情況，及時掌握村情民意、工作重點和難點，重點做好了對村干部、“四老人員”、黨團員、宗教人士等農村骨干力量的走訪聯(lián)系工作，共走訪入戶x輪、x戶(次)，宣傳教育群眾x人(次)。
二是深入開展“雙語”普及培訓工作，制定了詳細的培訓計劃，分層次培訓村級干部、后備干部、黨員以及婦女、青年群體等x批次，培訓人數(shù)x人。
三是加強民族團結，結交朋友x人，并認真落實“五逢”工作機制，投入資金x元。
四是轉變工作作風，經常深入田間地頭，與農民一起勞動，幫助群眾開展農業(yè)生產工作，積極參與了冬小麥施肥、植樹造林、玉米播種收割、鋪修道路等。
五是加強基層基礎，積極配合村支部扎實推進基層組織建設十項制度的落實、村級“星級化”規(guī)范創(chuàng)建和村級事務契約化管理工作，不斷提升村級組織建設規(guī)范化、科學化水平。幫助村支部完善村級民主管理“兩會兩票”、村級財務集中報審、“四議兩公開”等制度，健全完善村民自治章程、村民會議、村民代表會議、“一事一議”、村規(guī)民約等規(guī)章制度，做好村級后備干部的推選、發(fā)展黨員以及入黨積極分子培訓等工作。
六是豐富村級文化活動，以重大節(jié)慶活動為契機，配合村支部村支部開展了十字繡繡品展示、“去極端化”知識競賽，廚藝大賽、排球比賽、拔河比賽和走服裝秀等系列積極向上、豐富多彩的群眾文化活動，增強了村級文化陣地的綜合利用和綜合服務功能。
七是全力維護社會穩(wěn)定。
八是及時撰寫、上報各類信息x篇，被網站、新聞網采用x篇。
九是做好基層組織建設、“去極端化”工作檔案材料撰寫、整理、歸檔工作。
煙草工作匯報材料篇六
當前煙草企業(yè)黨建工作存在的問題及其對策。
當前，我國正面臨著經濟社會快速發(fā)展的新形勢，如何搞好煙草企業(yè)黨建工作，不斷提高黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，進一步強化企業(yè)管理，提高經濟效益；如何深入貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，全面推進經濟社會可持續(xù)發(fā)展，是擺在煙草企業(yè)黨組織及每一個黨務工作者面前重要的新課題。面臨著新形勢、新任務，進一步加強煙草企業(yè)黨建工作，不斷鞏固黨的執(zhí)政地位，全面提高黨的執(zhí)政能力是煙草企業(yè)黨組織工作的重中之重。
一、當前煙草企業(yè)黨建存在的主要問題。
改革開放三十年來，我國的經濟等各個領域均有了突飛猛進的發(fā)展，中國共產黨的執(zhí)政能力和領導水平不斷得到提高，無疑，這與企業(yè)不斷加強黨的建設，全面提高黨建水平是分不開的。然而，隨著我國經濟社會突飛猛進地向前發(fā)展，我們必須清醒地認識到，當前煙草企業(yè)黨建工作在一定程度上，還存在著這樣或那樣的問題，還不能完全適應新形勢發(fā)展的需要。
1.領導班子對黨建工作重視程度不夠。近些年來，盡管中央、省市委就進一步加強企業(yè)黨的建設不斷出臺新政策，采取新舉措，也不斷推出企業(yè)黨建新典型、新經驗，然而，在具體工作中，部分煙草企業(yè)對于加強黨建工作重視程度仍然不夠，具體表現(xiàn)：一是有的領導班子沒有真正把黨建工作擺在重要議事日程，黨建工作往往被經濟和行政業(yè)務等工作沖擊，時間、人員經費等方面得不到保障。尤其是在經營型煙草企業(yè)中，各項經濟指標往往被列在首位，黨建工作則為從屬。二是一些煙草企業(yè)黨組織工作跟不上，往往強調客觀原因和具體困難，抓黨建工作缺乏恒心、信心和決心；有的黨務工作者說，現(xiàn)在的人油鹽不進，黨務工作難做，更難出成果，因而造成黨建工作主動性不強。三是一些專業(yè)性較強的企業(yè)領域，做黨務工作的人員得不到領導重視，工作得不到領導肯定，有了成績得不到表揚，致使黨務工作者不能安心本職工作。四是“黨要管黨、從嚴治黨”方針落實不到位，重業(yè)務，輕黨建，“一手硬、一手軟”的現(xiàn)象依然存在。
2.領導班子存在畏難情緒。隨著經濟形勢迅猛發(fā)展，一些煙草企業(yè)有關領導對黨建工作產生了畏難情緒，認為當前企業(yè)干部普遍重視業(yè)務工作，重視業(yè)務能力，甚至有的企業(yè)干部認為，只有做好經濟業(yè)務工作才能顯現(xiàn)出個人的能力水平，也只有做業(yè)務工作才能被重視，才能有政績實惠和經濟實惠，要抓好黨建工作，難度越來越大。有的企業(yè)有關領導干部認為黨建工作枯燥乏味，難以把黨的政治理論和政治思想以及路線、方針政策灌輸?shù)铰毠兊念^腦中。一些黨務工作者不安心黨務工作崗位，總想去做業(yè)務工作，常常令領導們?yōu)殡y。
煙辦黨支部xx年的黨建工作，以黨的xx大精神和“xxxx”重要思想為指導，按照縣委的安排部署，以圍繞中心，服務大局為根本出發(fā)點以創(chuàng)優(yōu)精神為動力，以加強黨的執(zhí)政能力建設為目標，突出重點堅持創(chuàng)新積極組織開展保持共產黨員先進性教育活動，進一步加強和改進黨的作風建設，深入抓好黨建工作，充分發(fā)揮宣傳思想和精神文明建設的作用，進一步加強和改進黨的作風，在煙辦支部書記的正確領導下，勝利完成了各項工作任務，下面就xx年來的黨建工作總結如下：一、組織工作煙辦在職人員5人，黨員6人（一位退休職工）。年初、煙辦結合部門實際制定了黨建工作計劃和要求，認真按照計劃逐步實施，認真制定了崗位責任制，把責任分解落實到人頭，進一步完善了各項規(guī)章制度，特別是在煙辦支部書記的領導下，認真組織開展了保持共產黨員先進性教育活動中，全體黨員都能夠積極參加，認真學習，并實行理論與實踐相結合，以“xxxx”重要思想為為指導，為職工辦實事，辦好事，在抓黨員干部學習上，我們實行自學和集中學習的辦法，在黨員干部中積極組織學習了黨員的基礎知識和相關文件精神，在電化教育方面，我們組織全體黨員學習資料。通過學習和開展豐富多彩的活動，充分展示了黨員干部為民務實的風范，引導廣大黨員增加了服務意識，激發(fā)了黨員創(chuàng)業(yè)熱情和干勁，特別在開展“黨員責任區(qū)”活動中，清理家屬區(qū)、場區(qū)、景區(qū)衛(wèi)生形成了人人爭先進，人人搶先鋒的好氛圍。在查找黨員存在的問題，領導班子存在的問題，單位存在的問題，煙農存在的問題中，通過多方爭求意見，綜合歸納為條，主要解決了政府、企業(yè)、煙農三者關系矛盾問題，收到了較好的效果。二、宣傳及精神文明創(chuàng)建活動工作在宣傳及精神文明創(chuàng)建活動中，我們以“xxxx”重要思想為指導，充分發(fā)揮宣傳及創(chuàng)建的作用，認真抓好黨建工作，加大管理黨建工作和群團工作的宣傳報道，加大對外宣傳，努力做好黨建工作。三、紀檢監(jiān)察工作在紀檢監(jiān)察工作中，我們認真貫徹上級有關文件精神，按照單位紀檢工作的安排部署，圍繞全場工作大局，進一步加強和改進了黨的作風建設，深入抓好反腐敗兩項工作，堅持標本兼治，重在治本的原則，積極推進制度創(chuàng)新，注重從源頭上預防和治理腐敗問題，著重抓好領導干部隊伍建設，認真查處不正之風，違法偉績等現(xiàn)象，不斷的樹立公務員形象，嚴禁違反吃、拿、卡、要等不正之風，在保持共產黨員先進性教育活動中，我們采取了理論與實踐相結合，使學有所用，不斷在職工群眾中餞行“xxxx”重要思想，為職工群眾排優(yōu)解難，通過學習和實踐深入貫徹預防職務犯罪和黨員“十二忌”在學實過程中，我們更注重從實際出發(fā)，認真搞好政務和場務兩公開活動，利用揭示板等多種形式，公開公示一些職工關注的熱點問題，從而增加了透明度，使紀檢工作取得一定成效，遏制一些問題，使黨員干部隊伍更加純潔，無違法違紀現(xiàn)象。上述是我單位在xx年黨建工作取得的一點成效，與縣委的要求相差甚遠，同時也存在一些工作上的漏洞，有些方法和措施還不得力，今后、我們將采取一系列有效措施，不斷的加強黨員干部隊伍建設，積極調整廣大干部職工，為我縣煙草產業(yè)再上新臺階，再躍新水平而努力工作。
煙草工作匯報材料篇七
望城縣總面積1361平方公里，轄19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，總人口70萬。全縣從南、西、北三面環(huán)繞長沙市區(qū)，縣域全境已列入長沙市中長期發(fā)展總體規(guī)劃，高塘嶺等7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)列入省會都市區(qū)范圍，望城已經成為省會長沙的重要功能組團。
一、近年縣域經濟發(fā)展情況。
近幾年來，在省、市的正確領導下，我們深入實施“融城強縣”發(fā)展戰(zhàn)略，始終堅持“工業(yè)興縣、園區(qū)興工”發(fā)展方針，突出“一點(縣城)兩線(金星大道、雷鋒大道)”，激活“三大板塊(高星板塊、含坪板塊、河東板塊)”，縣域經濟保持良好的發(fā)展態(tài)勢。2000—2003年，全縣gdp由49.7億元增加到67.2億元，年均增長10.6%;全社會固定資產投資由13.3億元增加到39.2億元，年均增長43.5%;工業(yè)總產值年均增長10.3%，規(guī)模工業(yè)年均增長15.6%;農民人均純收入年均增長8.1%。今年1—10月份，gdp達59.6億元，同比增長13.5%;一、二、三產業(yè)比為18.3：48.1：33.6;全社會固定資產投資達42.8億元，同比增長30.3%?；仡櫧鼛啄晡铱h經濟工作，有以下幾個方面比較突出。
1、財政收入大幅攀升。我們堅持把財稅作為全部工作的主線，抓大而不放小，既抓長效財源的培植，又抓當前財稅的增長;既強化征收的力度，又合理調整財政支出結構，財政收入連年保持高位增長。2000—2003年，財政總收入由2.11億元增加到5.18億元，增長146.1%，其中地方財政收入由1.41億元增加到4.19億元，增長197.8%，年均增長分別為35%和43.9%，連續(xù)三年增幅居長沙地區(qū)之首。今年1—10月，全縣完成財政總收入4.9億元，同比增加1.2億元，增長32.47%。其中：完成地方財政收入4億元，同比增加1.1億元，增長36.98%。預計今年可完成財政收入6.5億元。
2、工業(yè)興縣成效顯著。著眼于打造全省一流工業(yè)園區(qū)，完成了總計83平方公里的工業(yè)園區(qū)規(guī)劃編制，精心構筑以工業(yè)園區(qū)為依托的縣域“三大板塊”?？h域中部以高塘嶺鎮(zhèn)、星城鎮(zhèn)為重點，以省高科技食品工業(yè)基地為依托，對接長沙高開區(qū)，重點發(fā)展食品加工、生物制藥、電子信息等產業(yè)，打造“高星板塊”?？h域南部以含浦鎮(zhèn)、坪塘鎮(zhèn)為重點，以含浦科教產業(yè)園為依托，對接岳麓山大學城，主攻精細化工、教育科研、傳統(tǒng)建材等產業(yè)，打造“含坪板塊”?？h域東部以河東工業(yè)園區(qū)為依托，對接長沙經開區(qū)和新港城，加快建設長沙電廠和抽水蓄能電站，打造“河東板塊”。目前“三大板塊”與省會長沙全面融合，形成了“多點對接、分而富之”的發(fā)展格局?！叭蟀鍓K”的迅猛發(fā)展，推動了望城工業(yè)經濟的快速增長。今年1—10月，全縣完成工業(yè)總產值57.9億元，同比增長21.3%，實現(xiàn)工業(yè)增加值18億元，同比增長20.5%。其中規(guī)模企業(yè)達128家，比去年凈增33家，實現(xiàn)工業(yè)總產值27.5億元，同比增長34%，是望城近五年增長最快的一年。
3、招商引資來勢喜人。近年來，我們把招商引資作為經濟工作的“第一菜單”，用開放的理念、開放的思路、開放的舉措，加速資本積累，吸納創(chuàng)業(yè)人才，集聚發(fā)展能量，使縣域經濟在更大的空間加速發(fā)展。近三年來，全縣累計引進項目528個，協(xié)議引進資金約379.2億元，實際到位市外境內資金62.4億元，到位外資9546.2萬美元。目前已有中聯(lián)重科、旺旺公司等16家上市公司及世界500強企業(yè)比利時優(yōu)美科公司投資望城。目前總投資150億元的長沙電廠、靜態(tài)投資近30億元的黑麋峰抽水蓄能電站、計劃投資近20億元的長沙印刷包裝科技示范基地正在建設之中;投資28億元的晟通科技、首期投資5億元的中材水泥和南山集團、百富瑞公司等一批過億元的項目成功簽約;首期投資2億美元的月亮島開發(fā)項目和投資近2億元的洞庭水殖加工項目已簽訂意向協(xié)議。
4、大力培育特色農業(yè)。我們按照“服務城市、富裕農民”的發(fā)展方針，以國家級農業(yè)科技園區(qū)為載體，大力發(fā)展龍頭加工企業(yè)，推進農業(yè)產業(yè)化進程，形成了城郊型農業(yè)經濟發(fā)展格局。一是做“城”字文章。充分發(fā)揮鄰近省會長沙的優(yōu)勢，利用岳麓山大學城的智力資源，聘請了袁隆平、劉筠等一批院士和專家擔任農業(yè)科技園區(qū)顧問，加速科技成果轉化為現(xiàn)實生產力，成功引進了隆平高科等13個種養(yǎng)項目，引進和扶持了旺旺、沐林等12家龍頭企業(yè)，目前年產值達20多億元。依托廣闊的長沙居民消費市場，培植了雷鋒真人橋村的苦瓜、白箬光明村的辣椒、坪塘靳江的韭菜、星城湘江的榨菜等10多個千畝以上基地，建成了以千龍湖休閑度假山莊、興隆山莊、百果園等為代表的一批“農家樂”。二是做“奶”業(yè)文章。依托光明派派等龍頭企業(yè)，建成奶牛示范場13個，推進萬頭奶?；亟ㄔO。三是做“水”字文章。充分發(fā)揮水資源優(yōu)勢，化水患為水利，將退田還湖、還水工作與農業(yè)結構調整有機結合起來，統(tǒng)籌考慮，大力發(fā)展避災農業(yè)。去年我縣特種水產養(yǎng)殖達2.6萬畝，正逐步成為“長沙百里特種水產養(yǎng)殖走廊”的核心區(qū)。2000—2003年農民人均純收入由2946元增加到3700元。預計今年農民人均可支配收入將比去年凈增450元，增幅為望城近十年之最。
5、發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化。在城鎮(zhèn)建設上，以食品工業(yè)園區(qū)開發(fā)建設帶動縣城擴容提質，縣城擴張架勢已經拉開，丁字、星城、雷鋒三鎮(zhèn)躋身全省首批小城鎮(zhèn)建設試點鎮(zhèn)行列，坪塘、含浦、橋驛、黃金等鄉(xiāng)鎮(zhèn)步入城鎮(zhèn)建設快車道，形成了環(huán)繞省會、多點對接、眾星拱月的小城鎮(zhèn)建設格局。在公路建設上，縣本級公路建設投入10多億元，新修改造61條636公里。100%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和40%的村拉通了水泥路，公路路網密度超全省平均水平40個百分點，好路率居全省前列。我們堅持按未來城市標準加快縣域主干道路建設，投資7000萬元的高喬大道南接線和投資4000萬元的站前路已于去年順利通車，投資3.2億元的金星大道將在今年底實現(xiàn)通車，隨著這三條重要干道的打通，全縣初步形成了以雷鋒大道(高喬大道)、金星大道、長湘線、市三環(huán)線、319國道等融城主干道為骨架，縣鄉(xiāng)公路四通八達、園區(qū)路網縱橫交錯的交通網絡，區(qū)位優(yōu)勢明顯提升。在狠抓硬環(huán)境建設和經濟工作的同時，我們大力推進行政審批制度改革，努力清除環(huán)境問題的體制根源。較早建立了政務公開服務中心，實行“一站式審批，一條龍服務，一個窗口收費”。開通經濟發(fā)展環(huán)境110投訴熱線，建立重點企業(yè)掛牌保護制度，聘請50名企業(yè)負責人、人大代表、政協(xié)委員作為經濟發(fā)展環(huán)境監(jiān)督員和糾風評議員，強化對執(zhí)收、執(zhí)法單位的監(jiān)督管理。充分發(fā)揮雷鋒家鄉(xiāng)的政治優(yōu)勢，堅持以雷鋒精神興縣育人，統(tǒng)籌發(fā)展各項社會事業(yè)，全力維護社會大局穩(wěn)定，著力打造“誠信望城”、“平安望城”，樹立了對外開放的良好形象，為經濟社會發(fā)展進一步創(chuàng)造了有利條件。
二、來年工作思路和措施。
根據中央、省市近期有關會議和政策精神，結合望城實際，我們確定明年總的工作思路為：全面貫徹落實黨的十六屆四中全會和省市加快發(fā)展縣域經濟暨要素市場改革工作會議精神，牢固樹立科學發(fā)展觀，繼續(xù)深入實施“融城強縣”發(fā)展戰(zhàn)略和“工業(yè)興縣、園區(qū)興工”發(fā)展方針，堅持突出“一點兩線”(縣城和雷鋒大道、金星大道)、激活“三大板塊”(河東板塊、高星板塊、含坪板塊)，以招商引資為突破口，以項目建設為著力點，統(tǒng)籌社會各項事業(yè)，增創(chuàng)新優(yōu)勢，謀求新突破，為推進我縣新一輪高速高效發(fā)展而努力奮斗!各項主要預期指標是：國民生產總值增長13%以上;規(guī)模工業(yè)總產值增長25%以上;財政總收入完成7.5億元，其中地方財政收入完成6億元;農民人均可支配收入增長7%以上。
為確保預期目標實現(xiàn)，突出做好以下幾個方面的工作：
1、致力于園區(qū)開發(fā)建設，壯大工業(yè)經濟實力。工業(yè)經濟是富民強縣的重要支撐，也是縣域經濟發(fā)展的龍頭。實踐證明，望城工業(yè)發(fā)展的突破口在園區(qū)。我們將以食品工業(yè)基地合并升格為契機，進一步加大基礎設施投入，提高項目承載能力;加大項目引進力度，提高經濟實力;加大對外宣傳力度，擴大園區(qū)影響力;優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提升園區(qū)的行政效率，力爭在長沙“兩區(qū)六園”的競爭中搶得先機，率先發(fā)展。園區(qū)圍繞“一年一大變，三年有巨變”的目標，力爭在三年內新引進40個項目，投入60億元，新開發(fā)5平方公里，實現(xiàn)產值100億元，打造全國一流的生態(tài)型、開放型、效益型工業(yè)園區(qū)。并以食品工業(yè)園區(qū)為核心，以“三大板塊”為重點，帶動縣域工業(yè)發(fā)展。在抓好引進工業(yè)企業(yè)的同時，強化產業(yè)布局，加大工業(yè)技改力度，著力開發(fā)麻石、陶瓷、水泥、粉絲等傳統(tǒng)產品，力爭到2008年，全縣實現(xiàn)工業(yè)總產值200億元，工業(yè)增加值60億元，工業(yè)對財政和gdp的貢獻率分別達50%以上。
2、致力于基礎設施建設，不斷提升區(qū)位優(yōu)勢和縣域競爭力。區(qū)域的競爭，在很大程度上就是發(fā)展環(huán)境的`競爭。望城雖然有得天獨厚的近城優(yōu)勢，但隨著泛珠三角的廣泛合作，長株潭一體化的加速推進，以及長沙城市拓城步伐的加快，給望城提出了更新、更高的要求，明年我們將以新修改造縣鄉(xiāng)公路超100公里，全社會固定資產投資超100億元的手筆增創(chuàng)新優(yōu)勢，實現(xiàn)大發(fā)展。在城鎮(zhèn)建設上，按照“東拓西連、南進北延”的整體思路，將縣城建設同園區(qū)開發(fā)、輻射帶動周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展結合起來，拉開縣城新一輪擴張的架勢，既使周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)充分承受縣城輻射，也使縣城聚集更多人流、物流，實現(xiàn)縣城與周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的互動發(fā)展。在道路建設上，縣域南部緊緊抓住修建國道繞城高速和長潭西線的契機，啟動學蓮公路、坪九線等公路建設;中部地區(qū)對接長沙市二環(huán)線，加快金星大道、銀星大道、黃金大道等骨干道路建設步伐;河東地區(qū)牢牢把握長沙電廠、蓄能電站落戶的歷史性機遇，依托長湘公路、電廠專用通道，加快兩廂開發(fā)，特別是隨著明年湘江航電樞紐工程的啟動，兩岸將融為一體，實現(xiàn)東西互動;籌劃喬口撇洪河大橋建設，打通西北門戶。力爭用3—5年時間構筑起全面對接長沙乃至長株潭城市群的、更為完善的大交通網絡，主動融入城市經濟圈。
3、致力于項目引大引強，擴大招商引資效果。一方面，我們繼續(xù)把招商引資作為推進“三化”的首選戰(zhàn)略，進一步落實招商責任，實施“飛地戰(zhàn)略”，充分調動各個方面的積極性，推動全縣更大范圍、更廣領域、更深層次的開放。特別注重大項目、強項目的引進，用大項目、強項目帶動縣域經濟，增強發(fā)展后勁，力爭在引進世界500強企業(yè)、跨國公司、著名品牌企業(yè)、上市公司和高新技術產業(yè)上取得重大突破。尤其是在談的百事可樂、頂新食品、統(tǒng)一集團等這類特大型企業(yè)，我們將全力以赴，采取一切行之有效的措施，確保引得進，留得住。另一方面，縣委確定明年為“項目建設年”，將下最大力氣推進項目建設，以項目建設帶動縣域經濟的發(fā)展。
4、致力于促進農民增收，加快農業(yè)產業(yè)化步伐。大力發(fā)展生態(tài)農業(yè)、休閑農業(yè)、城郊農業(yè)等切合望城實際的特色產業(yè)。明年還要重點建設“百里優(yōu)質水產養(yǎng)殖走廊”。按照“政府引導、市場推動、整體規(guī)劃、突出重點、分期實施”的思路，綜合考慮資源條件、生產基礎等方面因素，高起點做好河蚌育珠等功能區(qū)規(guī)劃，大力推進各產區(qū)產品生產和加工，力爭通過5年的努力，使特種水產養(yǎng)殖面積達到15萬畝，水產品年產量達到8萬噸，總產值達到8億元，農戶每戶增收1000元以上。
5、致力于培育新的經濟增長點，加快第三產業(yè)發(fā)展。充分發(fā)揮我縣區(qū)位優(yōu)越、交通便利的優(yōu)勢，大力促進第三產業(yè)發(fā)展。重點是房地產業(yè)和休閑旅游業(yè)。房地產業(yè)方面。加快凱達財信、武漢高科、廣東玫瑰園、南山集團、聯(lián)誠花園等樓盤開發(fā)建設步伐，扮靚城鎮(zhèn)，旺盛人氣，提高居民生活質量，提升城鎮(zhèn)品位。休閑旅游方面。完善黑麋峰森林公園景區(qū)設施配套，加快千龍湖二期開發(fā)，推動泉水沖、團頭湖開發(fā)，做足“山水”文章;積極改進雷鋒紀念館、郭亮墓廬經營管理策略，啟動長沙銅官窯博物館和曾國藩墓廬文化園建設，策劃推介并著手開發(fā)銅官古鎮(zhèn)、靖港古鎮(zhèn)，做足“人文”文章;集中開發(fā)洗心禪寺、戴公廟、六合寺等廟宇，做足“宗教文化”文章;充分吸引長沙市區(qū)游客前來普瑞國際溫泉大酒店、龍湖高爾夫、農家樂等場所休閑度假娛樂，做足“會展休閑”文章。不斷增強望城旅游輻射力，用3—5年，打造省會高尚、典雅的旅游休閑文化娛樂區(qū)。
三、請求解決的幾個問題。
1、關于項目用地的問題。隨著國家宏觀調控的加強，項目建設用地日趨緊張。今年省市下給望城的計劃用地指標只有170公頃，而今年實際項目用地310公頃，尚有140公頃用地指標的缺口。在工業(yè)項目用地方面，我縣近四年來共引進工業(yè)項目231個，還有一批項目即將進入，土地年需求量均在400公頃左右，一大批的工業(yè)項目在排隊等候用地指標;在房地產業(yè)用地方面，望城作為省會長沙的“后花園”，具有強大的房地產開發(fā)潛能，目前已有凱達財信、廣東玫瑰園、武漢高科等十大樓盤在縣境內陸續(xù)開工，用地指標與實際項目用地需求矛盾十分突出。請省市領導根據望城的實際情況，適當增拔用地指標。同時，請省市領導考慮望城縣域全境已列入長沙市中長期發(fā)展規(guī)劃的實際，按城區(qū)的標準調整耕地保護率，建議調整到80%以下。
2、關于基礎設施建設問題。望城已有6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬于長株潭城市群功能組團，7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進入長沙都市區(qū)范圍，加快基礎設施建設步伐既有利于望城融城，更有利于長沙拓城，對長株潭一體化的加速推進十分重要。請省市在資金方面對我縣重點區(qū)域的基礎設施建設給予適當傾斜，具體請求省市將我縣勝利垸城市防洪工程、污水處理廠、高烏大道、坪塘大道和銅官窯對外通道(書堂大道)納入明年國債資金支持項目，同時協(xié)調上級金融信貸部門予以支持。
3、關于重點工程的問題。一是長沙電廠和黑麋峰抽水蓄能電站的批復問題。目前兩個項目主廠區(qū)范圍已全部拆遷，而項目尚未得到國家發(fā)改委批復。工程未按期開工，人民群眾對此疑慮重重(特別是長沙電廠建設)。我們懇請省市領導一如既往關心、支持電廠建設，力促項目早日批復、早日動工。二是晟通鋁材加工和中材水泥項目。兩個均為高科技環(huán)保型項目，對推進我縣工業(yè)化關系重大，投資方動工建廠心情迫切，但目前用地手續(xù)尚未批復，請予大力支持。三是喬口撇洪河大橋立項問題。喬口撇洪河大橋是望城與湘陰連接的紐帶，也是省會長沙與洞庭湖地區(qū)連接的重要橋梁，對統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展具有重要意義。目前隨著望城、湘陰兩邊線路的拉通，建設喬口撇洪河大橋已經十分迫切，請求省市協(xié)調省發(fā)改委、省水利廳和交通廳等部門將其納入洞庭湖水系橋梁工程，盡快啟動建設。
4、關于食品工業(yè)園區(qū)發(fā)展的問題。湖南省高科技食品工業(yè)基地、省臺商投資區(qū)、望城國家農業(yè)科技園區(qū)今年“三園合一”后，在如何進一步做大做強上還面臨一些具體問題。請求省市安排工業(yè)發(fā)展資金3000萬元給予扶持，對園區(qū)用地指標實行單列，并在稅費政策、舉辦兩岸經貿洽談會等方面給予支持。請求省市領導出面協(xié)調省國土、國稅部門解決園區(qū)已引進項目用地報批和享受高新技術產業(yè)優(yōu)惠政策的問題。同時懇請于省長在方便的時候到園區(qū)進行現(xiàn)場辦公，指導工作。
5、月亮島開發(fā)問題。月亮島是1992年12月25日由市國土局與臺灣承安企業(yè)簽訂的土地開發(fā)協(xié)議和土地出讓合同，涉及總面積166.6萬平方米。由于承安公司應付土地拆遷費和土地出讓金未能及時到位，以及公司法人代表受臺灣當局羈押等諸多因素影響，月亮島開發(fā)一直未能取得實質性進展，土地長期閑置，不利于周邊地區(qū)的引進開發(fā)。全島1000多名拆遷群眾近600名勞力未能安置，嚴重影響我縣社會穩(wěn)定。同時在原來的拆遷工作中，由于資金沒有到位，使我縣在該項目上背上了1300余萬元的資金包袱。經多方努力，目前，我縣已與香港帝光發(fā)展有限公司簽訂投資開發(fā)月亮島的意向協(xié)議，首期投資2億美元，請省、市給予大力支持，促其盡快啟動。
6、原長沙電廠(省bot)的處置問題。1996年，長沙電廠(省bot)落戶望城，我縣集中精力配合，完成了征地拆遷和電廠大道的建設，并把該項目作為縣城拓展的重心來規(guī)劃。但該項目因種種原因，遲遲未能啟動，征拆地多年來依然是一塊空坪，沒有產生任何效益，只有消極影響。為防止土地長時間閑置，請求省政府盡快把電廠拆遷地的開發(fā)建設提上議事日程，盡早發(fā)揮其經濟效益。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
煙草工作匯報材料篇八
尊敬的潘組長、各位領導：
近年來，××市局(公司)始終把現(xiàn)代煙草農業(yè)作為煙葉工作的重大歷史任務扎實推進。2008年，在國家局、省局、市委、市政府的正確領導下，××按照國家局“一基四化”和省局“構建七大體系”的要求，充分發(fā)揮各級黨委、政府和煙草部門的組織領導優(yōu)勢，多年來積累的基礎設施建設優(yōu)勢，qtp等生產管理模式優(yōu)勢以及煙葉資源配置改革(estb)“四大優(yōu)勢”，通過高標準制定建設思路(3618)、全面加強基礎設施建設、強化土壤有機化改造、完善專業(yè)化服務體系、探索新的煙葉生產組織方式“五個做法”，全市現(xiàn)代煙草農業(yè)工作取得了“六大成效”。一是規(guī)?；N植不斷擴大。試點區(qū)戶均種植面積從2007年的3.32畝提高到了26.6畝，最大的達300畝，種煙集中度和規(guī)模化程度創(chuàng)歷史新高。二是煙葉質量明顯提高。示范區(qū)煙葉田間長勢良好，成熟度好，低次等煙比例比全市平均水平低0.83個百分點。三是減工降本成效明顯。示范區(qū)與傳統(tǒng)烤煙生產方式相比，畝均勞動用工由42.5個降到17.47個，減工25.03個，每個工按25元計算，畝均降本增效625.75元。四是經濟效益穩(wěn)步上升。示范區(qū)平均單價15.13元/公斤，比全市平均單價高0.17元。五是農機研發(fā)進展順利。在吸收、借鑒和消化國內外先進技術的基礎上，創(chuàng)新研制了適應××土壤的移栽機、刨旋式滅茬深耕機、刨旋式深耕旋耕機、起壟機。六是新農村建設取得實效。示范區(qū)內基本煙田煙水配套工程建設，進一步夯實了農業(yè)生產的基礎，解決了邊遠山區(qū)4.86萬人長期以來的人畜飲水問題，同時壯大了農村集體經濟，促進了社會主義新農村建設。這其中，融入了國家局、省局領導、相關部門的關心幫助和支持。麒麟區(qū)越州鎮(zhèn)大梨樹按照“依法自愿、風險共擔、利益共享、按股分配、規(guī)范管理”的原則，成立了全市第一個現(xiàn)代煙草農業(yè)合作社。去年6月份，潘組長就深入大梨樹調研指導，對現(xiàn)代煙草農業(yè)合作社存在的問題、建設的重點及將來的發(fā)展方向提出了寶貴的意見。潘組長的指導性意見，指明了××推進現(xiàn)代煙草農業(yè)建設的方向，堅定了××推進現(xiàn)代煙草農業(yè)合作社建設的信心，鼓足了××進一步探索烤煙生產組織方式變革的勇氣。
下面，我把今年以來××現(xiàn)代煙草農業(yè)建設暨中低產田改造工作，向潘組長和各位領導匯報如下：
一、確定新思路，引導新發(fā)展
2009年，為了全面提升全市的現(xiàn)代煙草農業(yè)建設水平，按照潘組長視察××的指示要求，我們在去年示范的基礎上確定了新的建設思路，即“圍繞一條主線，實施兩項工程，搞好一個規(guī)劃，扎實穩(wěn)步推進”。同時，積極響應省委、省政府號召，把中低產田地改造和現(xiàn)代煙草農業(yè)建設緊密結合，主動依靠地方黨委、政府，積極發(fā)揮煙草的帶頭、骨干、示范作用，走出了一條新的現(xiàn)代煙草農業(yè)發(fā)展之路。
(一)圍繞一條主線
就是圍繞生態(tài)煙葉這條主線，進一步提高煙葉安全性，提高煙葉質量。
(二)實施兩項工程
即“天香工程”和“沃土工程”。“天香工程”就是把發(fā)展天然香型作為××優(yōu)質特色煙葉的發(fā)展方向，制定評價體系與辦法，進行合理的區(qū)域布局，深入推進以“生態(tài)天香”和“高原天香”為主要特點的煙葉質量體系建設，形成××煙葉特色品牌?！拔滞凉こ獭本褪峭ㄟ^深耕改土、綠肥壓青、秸稈還田等土壤改良措施，建立用養(yǎng)結合的耕作機制，以土地資源的可持續(xù)發(fā)展來實現(xiàn)煙葉生產的可持續(xù)發(fā)展。
(三)搞好一個規(guī)劃
按照“整體規(guī)劃、系統(tǒng)設計、分步實施、創(chuàng)新發(fā)展”的原則，全市以鄉(xiāng)(鎮(zhèn))為單位，按照區(qū)域連片的要求，進行基本煙田、生產組織方式、專業(yè)化服務體系、育苗基地、質量區(qū)劃、防雹網絡、烤房建設、煙用機械、站(點)基礎設施建設的全面規(guī)劃。其中，全市現(xiàn)代煙草示范點基礎設施規(guī)劃建設煙水工程項目143件，工程覆蓋面積5.08萬畝，投資概算5794.6萬元;規(guī)劃建設機耕路34.77km，受益煙田3.94萬畝，投資559.58萬元;規(guī)劃建設烘烤工場135個，臥式密集烤房881座，可烘烤1.76萬畝的`煙葉，投資3347.8萬元;配置烤煙移栽機、旋耕起壟機、烤煙移栽專用型拖拉機等現(xiàn)代農機1248臺。示范區(qū)共落實種煙大戶7067戶、13.29萬畝，家庭農場45個、1.17萬畝，專業(yè)合作社15個、1.64萬畝。全市現(xiàn)代煙草農業(yè)示范點戶平種植面積達22.96畝。其中，富源縣2個家庭農場種植煙葉達3200畝。專業(yè)化服務方面，計劃成立育苗服務隊55支、機械化服務隊45支、植保服務隊76支、烘烤服務隊135支、專業(yè)化分級服務隊188支。
(四)扎實穩(wěn)步推進
堅持“大配套、大整合、大提升”的思路，努力把馬龍己沃片區(qū)建成全省中低產田改造和現(xiàn)代煙草農業(yè)建設相結合的典型，把師宗彩云片區(qū)建成全省現(xiàn)代煙草農業(yè)生產組織模式創(chuàng)新的典型，把羅平羅雄片區(qū)建成全省現(xiàn)代煙草農業(yè)建設的先進典型，繼續(xù)完善麒麟越州、宣威熱水、陸良小百戶和馬街、沾益赤章、富源大河和營上、會澤迤車和者海試點的整村推進工作。共涉及16個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、65個村委會16.36萬畝。計劃通過一年的努力逐步形成試點區(qū)規(guī)?；N植、集約化經營、專業(yè)化服務、信息化管理的現(xiàn)代煙葉生產發(fā)展格局。在各級領導的關心指導下，馬龍己沃片區(qū)的工作已得到了國家局、省委、省政府的充分肯定。
二、樹立新典型，塑造新形象
煙草工作匯報材料篇九
市公司領導：
根據市公司通知要求，現(xiàn)結合六個優(yōu)化相關要求就汾陽營業(yè)廳轉型落實情況匯報如下：
二、作業(yè)流程優(yōu)化：建立以銷售為重心的作業(yè)流程。一是明確區(qū)隔產品體驗銷售區(qū)與業(yè)務受理區(qū)，明確區(qū)隔二者的職能職責，一方面提高了工作效率，另一方面也優(yōu)先保障了產品銷售區(qū)人員的業(yè)務素質、銷售能力。二是通過客戶進入營業(yè)廳后的走向設計及導購的引導，對各類客戶進行分流，確保體驗銷售的針對性和成功率。三是重點在定制終端的上柜及時性、規(guī)范陳列、真機演示、進銷存管理等方面進行了進一步的梳理規(guī)范，強化管控。
三、崗位職數(shù)優(yōu)化：根據營業(yè)廳現(xiàn)有人員配置，我們主要進行了幾個方面的優(yōu)化：一是將現(xiàn)有人員按銷售管理、銷售、銷售支撐按2：5：3配比。以中心營業(yè)廳為例：社區(qū)經理和廳值班經理（兼職自助服務區(qū)）為銷售管理，導購和4名銷售經理做銷售（其中1個為新招培養(yǎng)人員），其余3名負責業(yè)務受理、用戶跟蹤回訪等銷售支撐工作。銷售管理分兩部分，即整體銷售活動的組織落實與廳內目標客戶的適當區(qū)隔分流及單項銷售活動的組織干預；銷售以體驗銷售為核心，在人員配備上把業(yè)務熟練、責任心強、對新事物新產品接受能力強的員工安排到銷售崗位上；銷售支撐，主要定位在業(yè)務受理、后續(xù)跟蹤回訪、技術支持等。特別是在中心營業(yè)廳，為了有效提升廳銷售能力，我們最近還在培養(yǎng)兩個綜合素質較高的年輕員工，對營業(yè)廳各崗位、各環(huán)節(jié)的工作進行全面學習和培訓，逐步實現(xiàn)廳內人員的新老更替及銷售能力的提升。
五、培訓學習優(yōu)化：營業(yè)廳轉型對員工最大的挑戰(zhàn)一是銷售技能、銷售能力；二是對新業(yè)務、新產品尤其是終端方面一些專業(yè)知識的匱乏。對此，條件所限，我們主要采取廳內人員自主培訓，自主學習，廳內全體人員參加。當然這在很大程度上也是因為前臺銷售人員接觸用戶比較多，遇到和解決的實際問題也相對較多，培訓起來更容易掌握也更有針對性。目前營業(yè)廳培訓學習的重點在3g終端應用及合約政策上，每周安排不少于一次學習，遇有新的產品、新的終端或資費隨時組織學習。
六、陳列宣傳優(yōu)化：一是新增設了重點業(yè)務推介區(qū)，訂制的展示架到位后，推介內容可隨時更換，而且就在用戶一進大廳的左手側；二是利用營業(yè)廳的兩根立柱，另外辟出一塊作為有線、無線高速上網宣傳演示區(qū)；三是在臨街櫥窗就地取材，訂做禮品展示柜，可以同時做個宣傳。
煙草工作匯報材料篇十
督查工作是落實決策的一項重要工作，是決策的延伸和繼續(xù)，是落實決策的重要環(huán)節(jié)和方法。*月份我區(qū)域營銷部在州卷煙營銷中心的正確領導下,根據州局督察考評中心的要求，高度重視督查工作，督查工作的層次和水平得到了不斷提高，充分發(fā)揮其應有作用，取得了較好成效。我們的主要做法是：
一、以“督察考評方案和實施辦法”為指導，不斷強化督查職能作用。
近年來，我們緊緊圍繞市委、市政府的總體部署和工作思路，注重強化督查職能，努力創(chuàng)造督查工作的新業(yè)績。經過實踐探索，我們的督查工作基本上形成了制度化、規(guī)范化的運行機制，目標責任制度、工作報告制度、調查結果反饋制度等各項規(guī)章制度已基本建立起來。xx年以來，開展或參與較大規(guī)模的聯(lián)合督查活動18次，各重點工程專項督查45次，配合市領導對各重點工程建設現(xiàn)場辦公7次，形成引起市領導重視的督查調研性質的報告8篇，督查職能得到了進一步強強化。
注重在各項重大決策落實中強化督查職能。為了確保黨的方針政策和重要工作部署的貫徹落實，我們始終注意把市委全委擴大會議、人代會和市長常務會、辦公會等作出的重大決策作為督查工作的中心任務抓緊抓好。我們緊緊圍繞市委、市政府確定的城鎮(zhèn)化發(fā)展戰(zhàn)略決策這個中心工作，研究制定實施方案，多次組織督查活動，為推動決策落實做了大量艱苦細致的工作。
注重在解決群眾關心的熱點、難點問題中強化督查職能。近年來，我們對社會反映強烈的房屋拆遷、房屋質量等問題，對一些突發(fā)性事件，進行了及時督查解決，努力維護安定團結的政治局面。如市政公用企業(yè)改制過程中職工上訪，拆遷、供熱、物業(yè)管理等方面的上訪投訴等問題，由于高度重視，工作到位，化解了矛盾，將問題解決在了基層。
注重在為黨委決策服務、發(fā)揮參謀助手作用中強化督查職能。我們向市委、市政府經常反饋決策落實情況，提出解決問題的建議和意見，努力為市委、市政府進一步決策和正確決策提供高效、高質量的服務。我們按照市委、市政府提出的戰(zhàn)略決策，結合部門的實際，深入開展專項調研，為市委、市政府的宏觀決策提供了可靠的依據。
二、求真務實，真督實查，充分發(fā)揮督查職能作用。
在決策落實中發(fā)揮好督查的職能作用，關鍵在于求真務實，真督實查。為了在督查工作中切實做到這一點，我們在督查內容的確定、督查方法的運用等各個方面，都力求體現(xiàn)一個“實”字，努力做到出實招，求實效，上下結合，點面結合，責權結合，專兼結合，開展好督查工作，以強有力的督查，在全系統(tǒng)營造求實、務實、落實的工作氛圍，推動市委、市政府決策的全面落實。
堅持上下結合抓督查。一是根據市委、市政府領導關注的重點決策問題，進行深入的督查調研，常抓不懈，促進市委、市政府有關決策的深入落實。二是建委主要領導就各重點工程項目建設等問題經常性地親自抓督查落實，關鍵時期跟蹤蹲點督查，確保了重大工程項目的如期完工，充分發(fā)揮了主要領導抓督查的先導和權威作用。
堅持點面結合抓督查。我們在抓督查落實的過程中，堅持以點帶面，及時抓住工作中起步早、進展快、成效好的典型，進行宣傳推廣，以點促面，推動全局落實。在工作中，我們注意抓行動快的“點”，將提出措施早、工作進展快的單位的做法在全市建設系統(tǒng)中進行通報，起到了典型示范的作用，促進了各項工作建設的順利實施。
堅持責權結合抓督查。我們堅持督查工作“一把手抓、抓一把手”，積極建立和完善直屬各二級單位一把手督查責任制，明確各科、各二級單位主要負責人為抓落實的第一責任人，將督查工作置于主要領導的領導下，保證督查工作顯權威、見成效。在督查中，對于各科、各二級單位工作落實中存在的一般性問題，要向具體負責人或分管領導講明情況，提出工作建議；對于影響全局的重大責任問題，則要向“一把手”提交整改意見，并跟蹤督查，直到問題得到解決，推動了全市建設系統(tǒng)上上下下形成層層抓落實的格局。
堅持專兼結合抓督查。一是強化督查制度建設。建立工作報告制度，要求各科、各二級單位按照報告上月重要工作落實或進展情況；建立重大事項督查制度，對我系統(tǒng)承辦的重大事項，進行層層分解，明確責任領導和承辦單位，規(guī)定辦結期限，進行跟蹤督辦。二是大力發(fā)揮各級黨組織、各二級單位抓督查落實的配合協(xié)調工作。為完成好建設部門的督查工作任務，我們十分注重發(fā)揮各二級單位作用，通過協(xié)調配合，充分調動各級抓落實的積極性，做到聯(lián)合作戰(zhàn)，合力攻堅。
三、與時俱進，開拓創(chuàng)新，努力提高督查工作水平。
我們認真組織全系統(tǒng)的廣大干部職工認真學習貫徹黨的十六大精神，確立了督查工作努力的方向。
在不斷解放思想中創(chuàng)新督查工作。在督查中強化超前意識、開放意識、聯(lián)動意識和攻堅意識，努力實現(xiàn)督查方式由被動向主動、由封閉向開放、由“單打”向“合攻”、由面面俱到向重點突破的轉變，堅持積極主動開展督查工作。圍繞市委的中心工作和主要領導的關注點，及時進行研究，選準督查角度，合理安排人員、時間，采取有效的步驟、方法，有目的、有計劃地開展督查工作，真正做到督在點子上，查在關鍵處，提高工作的前瞻性、針對性和時效性，不斷提高督查工作水平和層次。
在轉變作風中創(chuàng)新督查工作。在工作中力戒形式主義，既要通過必要的形式使督查工作開展得有聲有色，又要防止督查活動搞花架子、走過場，要以推動落實、解決問題為出發(fā)點和落腳點，進行系統(tǒng)周密的調查研究，全面準確了解真實情況，善于并勇于反映真實問題，開展有實效、有推動力的督查活動。尤其是針對決策落實中的重點、難點問題，充分發(fā)揮溝通上下、聯(lián)系左右的協(xié)調作用，廣泛調查聽取意見，為市委、市政府解決問題提供可靠依據和最佳途徑。
在吸收借鑒先進經驗中創(chuàng)新督查工作。在督查中，積極吸收和借鑒先進地區(qū)、先進單位在督查實踐中創(chuàng)造的先進典型經驗，不斷改進和創(chuàng)新督查工作的方式方法，以靈活多樣的方式方法提高督查工作的實效性。在具體實踐中，既有專項督查，也有綜合督查；既有跟蹤督查，也有回頭復查；有打招呼的明查，也有“不下通知、不打招呼、不用陪同、不聽匯報”的暗查。結合實際，積極探索完善督查工作的制度，并順應時代發(fā)展的需要，促進我市各項事業(yè)快速健康發(fā)展。
總之，在督查工作中，我們做了一些應做的工作，取得了一些成績，但距上級要求及與兄弟單位相比，還存在一定差距。我們有信心、有決心在今后的工作中，真抓實干，開拓創(chuàng)新，把建設系統(tǒng)的督查工作提高到一個新水平，為區(qū)域營銷部的網建提升工作再做貢獻、再立新功。
煙草工作匯報材料篇十一
按照市委、政府的部署，**市公司掛鉤**縣**村扶貧工作。2006年，在市扶貧辦的指導下，市**公司緊密結合自身實際，開展多渠道、多層次、多形式的幫扶工作，積極實施“百千萬幫扶工程”，狠抓落實，取得了階段性效果，受到各級黨委、政府和群眾的好評。下面我謹代表**市公司就2006年的“百千萬幫扶工程”作簡要匯報：
一、提高認識，強化機構，切實夯實思想基礎
在2006年開展部門扶貧工作中，市**公司充分認識到，全面建設小康社會最艱巨、最繁重的任務在農村，解決好“三農”問題是全黨工作的重中之重，幫助貧困地區(qū)脫貧致富是立黨為公，執(zhí)政為民的有效載體，是**企業(yè)實施“國家利益至上”、“消費者和煙農利益至上”行業(yè)共同價值觀義不容辭的責任。為此，市**企業(yè)黨委認真貫徹2006年全市扶貧工作會議精神，把對口幫扶工作列入重要議事日程，“一把手”親自抓，黨委副書記具體抓，形成了對扶貧工作充分重視和支持的氛圍。成立了由黨委副書記任組長，經理助理任副組長的扶貧工作領導小組，下設辦公室并抽調各科室領導和富有農村工作經驗的同志組成扶貧攻堅隊伍，具體指導日常扶貧工作的策劃和落實，為拓寬扶貧領域，深化幫扶內容，提高幫扶效果，提供了強有力的組織保障。
針對部分干部職工對扶貧工作認識不足的問題，2006年4月，召開了專題扶貧學習教育會，播放了幫扶專題片，使機關干部職工對農村的真實情況有了感性認識，充分認識到樂善好施、扶危濟困是中華民族的傳統(tǒng)美德，急人之困、友愛互助是人道主義和共產主義的崇高體現(xiàn)。這樣讓扶貧工作深入人心，做到全員參與，把全體干部職工的思想和行動，統(tǒng)一到市委、政府的決策和部署上來。人人都把扶貧工作當是自己應盡的義務和責任，以飽滿的熱情，務實的行動積極投身到扶貧工作中，并真切的感受到民強則國強、國強則企業(yè)興旺的道理。
二、吃透村情、突出重點，扎實推進扶貧工作
**村位于**縣**鄉(xiāng)南部，是一個邊遠偏辟的山區(qū)農業(yè)村;全村總面積**平方公里，轄**個村民小組，有村民**戶，**人，居住著漢、仲兩民族。最高海拔**米，最低海拔**米，屬典型的立體農業(yè)村，俗稱“山高石頭多，出門就爬坡，地無一畝平，年年災情多”由于立體農業(yè)和立體氣候的影響，糧食作物和經濟作物的種類較多，分布零星。
根據**村的`具體實際，我們認為，扶貧先扶智，治窮先治愚，“授人以魚，不如授之以漁”，在不斷優(yōu)化脫貧條件的基礎上，還要努力幫助村民解決好解放思想、提高認識、增強素質的深層次問題，這樣，扶貧工作才能取得良好的效果。因此，我們選派了具有農村工作經驗，工作作風扎實的農科人員，深入到村、社和農戶家中，進行認真細致的調查，與村民溝通思想、交流感情，并同鄉(xiāng)、村、社干部一道找“窮源”除“窮根”共商脫貧致富之策，通過深入細致的調研后，充分吃透了村情，提出了**村扶貧工作要求：一是主要領導親臨扶貧點1-2次、分管領導3-4次，了解情況、搞好調研。二是統(tǒng)一思想，辦真事，扶真貧，真抓實干。三是采取多種措施鞏固歷年來扶貧工作的成果，保證扶貧工作的連續(xù)性。四是因地制宜、對癥下藥，抓住關鍵，突出重點，把開發(fā)當?shù)刭Y源，發(fā)展商品生產，完善基礎設施，增加脫貧條件，作為脫貧工作的基矗五是加大扶貧宣傳力度，讓全體干部職工都來關心、支持、參與這項工作，形成群策、群力的扶貧工作氛圍。
工作思路確定以后，我們便結合**村的具體實際，突出重點，把村民的熱點、難點問題作為扶貧的重要工作來抓。
1、**村到**鄉(xiāng)政府12公里的公路，常年晴通雨阻，投入3萬元進行道路維修，使公路暢通無阻，方便了群眾的生產生活。
2、投入14萬元，新建280m2的綜合樓，用于村“兩委”辦公和村衛(wèi)生室，解決了村民有事找政府，有病找醫(yī)生的兩大難題。
3、投資2萬元建造10m3的沼氣池16件，即環(huán)保、又實惠，解決了16戶貧困戶的能源問題，起到了很好的科技示范作用。
4、投資7.5萬元，修建30m3的小水窖50個，解決了500多畝糧煙灌溉和8個社1000余人、2500余頭大小牲畜的飲水困難。
5、根據**村土質、氣候特點，結合當?shù)氐V山萬人采礦大軍對蔬菜需求量大、品種多的實際，投資1萬元建立了反季蔬菜樣板地20畝，使村民嘗到了甜頭、獲得了效益，在科技上起到了很好的示范和輻射作用。
6、積極響應市委“百千萬幫扶工程”號召，市**公司領導每人結對扶貧2戶、中層干部和部分黨員每人結對扶貧1戶，對扶貧結對的40戶，不搞一刀切，因戶施策，結對干部利用星期天，節(jié)假日親自到貧困戶家中，認窮親，出點子，找出路，想辦法，鼓勵他們樹立戰(zhàn)勝困難的信心。在“村兩委”喬遷之際，送去了慰問金、電視機、會議桌、辦公桌椅、棉被、大米等，讓他們真切地感受到關懷和溫暖。
7、捐資解決了36戶，185人的醫(yī)療保險。
三、存在問題和下步扶貧工作設想
1、**村貧困面大、貧困程度深，如何加快**村的脫貧，可持續(xù)發(fā)展，是扶貧工作面臨的一個重要問題。
2、**村群眾“等、靠、要”的思想還一定程度存在，還需進一步加強引導，通過自力更生、勤勞致富，從而達到真正意義上的脫貧。
在2007的扶貧工作中，市**公司擬將開展以下工作：
二是不斷開拓扶貧新思路，堅持因地制宜、分類指導，在充分調研的基礎上，根據貧困戶致貧原因，制定相應的措施，采取有針對性的幫扶政策和辦法，拿真招、見實效。
三是加強與相關部門的協(xié)調與溝通，調動各方面的積極性，力求整合扶貧資源，整體推進扶貧工作。
各位領導、同志們，自開展“百千萬幫扶工程”以來，**市**公司發(fā)揮了部門優(yōu)勢和特點，為貧困村改變落后狀態(tài)，為貧困群眾實現(xiàn)增產增收辦了一些實事，好事。扶貧工作任重道遠，我們將上下求索，眾志成誠為**村早日脫貧致富奔小康做出應有的貢獻。
煙草工作匯報材料篇十二
為深入貫徹關于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的系列重要指示批示精神和_、_決策部署，按照市委、市政府關于做好疫情防控和市場保供工作等有關要求，全力保障疫情防控物資供應和經濟社會安全平穩(wěn)運行，切實保障企業(yè)員工生命安全和身體健康，各區(qū)縣和園區(qū)要結合疫情防控情況，指導企業(yè)分類分批有序復工，現(xiàn)將有關事宜匯報如下:。
當前，疫情防控正處于關鍵期，要嚴格落實市委、市政府疫情防控工作部署，一手抓疫情防控，特別是遏制疫情擴散，一手抓企業(yè)復產復工，堅持兩手抓、兩手硬。
各區(qū)縣和園區(qū)切實要落實落細屬地責任，主動作為，指導和幫助企業(yè)做好疫情防控工作，建立嚴格的疫情防控責任制，預先設置集中隔離場所，為無條件獨立設立隔離場所的企業(yè)提供保障;指定專人深入了解企業(yè)生產運營情況，幫助解決實際困難;加強對企業(yè)疫情防控和復產復工主體責任落實的督查督辦。
市級行業(yè)主管部門要落實落細屬事責任，及時兌現(xiàn)落實市政府對復工復產企業(yè)的各項政策措施;特別是衛(wèi)生健康部門要指導、協(xié)助屬地區(qū)縣加強對復工復產企業(yè)疫情防控工作的指導和督促檢查。
企業(yè)(包括工業(yè)企業(yè)、建筑企業(yè)、服務企業(yè)、農業(yè)企業(yè)等)要認真履行疫情防控和生產經營的主體責任，嚴格落實疫情防控各項措施，嚴防疫情發(fā)生，確保員工安心復工，確保生產經營有序正常進行。
根據全市疫情防控情況，企業(yè)在各區(qū)縣、園區(qū)的指導下，在落實好各項疫情防控措施的.前提下，分類分批有序復產復工:。
疫情防控急需的醫(yī)療物資生產企業(yè)，保障群眾正常生活所需的企業(yè)，以及維護城市正常運行所需的企業(yè)(包括煤、電、油、氣、運、訊等)要繼續(xù)擴大產能、挖掘潛能、滿負荷生產，努力提高醫(yī)療生活物資和城鄉(xiāng)運行保障服務能力。
重大工程項目建設施工及其他涉及疫情防控、城鄉(xiāng)運行、能源供應、交通物流、醫(yī)療物資和生活必須品生產相關企業(yè)，公共服務窗口單位等，要在落實疫情防控措施的前提下抓緊開工開業(yè)。
其他一般企業(yè)在2022年2月9日24時后分類分批有序復產復工。各區(qū)縣政府和園區(qū)根據企業(yè)疫情防控到位情況，按照城市運行和發(fā)展的輕重緩急，組織企業(yè)分批有序復工，并實行報備制度;疫情防控不到位的企業(yè)不得復工;復工的企業(yè)，可采取安排重要崗位人員返崗開展復工準備，本地員工先到位等分批復工的靈活措施。
企業(yè)復產復工前必須提交復產復工報備表、疫情防控承諾書，園區(qū)內企業(yè)向園區(qū)報備，其他企業(yè)向所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)報備，個體工商戶等向所在村(社區(qū))報備，行業(yè)有其他規(guī)定的從其規(guī)定。企業(yè)要向復產復工員工作出安全承諾，企業(yè)所在園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要加強對企業(yè)疫情防控措施、方案落實情況的督促、檢查和指導，嚴防因人員聚集而造成新的病毒感染和擴散。
(一)嚴格落實企業(yè)疫情防控主體責任。
復產復工企業(yè)要嚴格執(zhí)行“五必須”防控承諾:一是必須成立由主要負責人牽頭的疫情防控領導小組，組成專班負責疫情防控工作，制訂本企業(yè)疫情防控工作方案和應急預案;二是必須嚴密落實各項防疫措施，逐級落實疫情防控責任人，自覺承擔本企業(yè)防控責任和經費支出;三是必須承諾疫期不新招收不符合防控要求的重點區(qū)域人員及其密切接觸者;四是必須嚴格落實市外返工人員不少于14天的隔離醫(yī)學觀察措施;五是必須按照《企業(yè)職工疫情防控操作手冊》要求，嚴格執(zhí)行到位。
(二)務必及時排查員工、加強防護。
企業(yè)要提前排查每一名員工的來源地和14天內活動軌跡，優(yōu)先安排本地員工返崗。對目前仍在湖北境內的員工勸留在當?shù)?，暫不返回。對?4天有湖北旅居史、有與湖北旅居人員和確診病例密切接觸史的員工，要嚴格按規(guī)定落實居家或在居住地隔離醫(yī)學觀察等措施;懷孕婦女、有慢性基礎疾病，以及超齡(60歲及以上)的員工不安排返崗。對其他地區(qū)返渝員工，確因生產需要返崗的，在體溫檢測正常、無密切接觸史的情況下，可按照“廠區(qū)內上班，14天內不得離開廠區(qū)、宿舍或指定區(qū)域”的方式返崗，同時做好每日健康監(jiān)測和登記，發(fā)現(xiàn)異常情況立即報告屬地政府并按疫情防控相關規(guī)定處理。
(三)務必做好復產復工的防疫準備工作。
企業(yè)要準備紅外體溫探測儀、消毒液、口罩等疫情防控物資，落實隔離場所，保障房屋通風，定時做好辦公場區(qū)、食堂、車輛全面消毒、衛(wèi)生保潔。要保障職工有穩(wěn)定的居住場地，設置臨時隔離場所;不具備設置隔離場所條件的企業(yè)，要按照區(qū)縣和園區(qū)統(tǒng)一安排，確定具體的隔離觀察地點并向所在園區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)報備。
(四)務必完善管理制度、嚴防死守。
企業(yè)要對全部員工進行返崗前的疫情防控知識培訓，建立體溫檢測制度和生病報告制度，每天早晚檢測上下班人員體溫，一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等異常情況，立即報告、及時處置。企業(yè)實行封閉式管理，確保工作場景安全;食堂推行分時分餐制;盡量減少會議，不召開聚集性的大會;合理安排工作崗位，保持人員距離，減少人員聚集。
各區(qū)縣政府和園區(qū)要主動幫助企業(yè)解決好員工居住、通勤交通、物流、生產經營等方面遇到的問題，為職工在交通、住宿、用餐等方面提供便利化舉措，集體宿舍要降低居住密度;有交通車的企業(yè)，嚴格落實交通工具防疫措施，定期消毒通風、配備專業(yè)測溫人員，降低乘車人員密度，降低感染風險。公租房管理部門要配合企業(yè)復工，保障企業(yè)員工入住需求;企業(yè)要加強入住員工的防疫管理。區(qū)縣政府要強化對煤、電、油、氣、運等生產要素供需狀況的動態(tài)監(jiān)測，對轄區(qū)生產供應企業(yè)逐一走訪、逐一對接，密切關注疫情防控期間各類能源要素的生產、運行、儲備變化情況，加強預測預警，精準調度，督查防疫工作落實落細。
各區(qū)縣、開發(fā)區(qū)、市級部門、有關單位和企業(yè)要嚴格落實本通知要求，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，切實做到疫情防控與安全生產同部署、同落實，共同為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻力量。對不擔當、不作為，推諉扯皮，工作落實不力，導致發(fā)生疫情或疫情擴散的，要嚴肅追責問責。
各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會每天向市疫情防控工作領導小組綜合辦公室上報企業(yè)復產復工情況。
煙草工作匯報材料篇十三
為規(guī)范訂單部對零售客戶的服務質量標準，進一步提升零售客戶的滿意度，提高訂單部服務人員的工作能力和水平，結合我市的實際情況，特制定本規(guī)范。
一、服務宗旨。
以提高客戶滿意度為基礎，以提高客戶忠誠度為目標。
二、基本原則。
公平、公開、公正原則，即對所有的零售客戶應一視同仁，實施優(yōu)質標準化服務。
三、工作原則。
主動服務、誠信敬業(yè)、團隊協(xié)作、遵規(guī)守紀。
四、工作能力。
（一）具有較強的客戶服務意識和客戶服務能力。
（二）具有能夠適應崗位環(huán)境的心理素質、良好的語言表達能力、溝通能力和聲音條件，善于傾聽和解答問題。
（三）具有適應本職工作的理解能力、學習能力、綜合分析能力和文字能力。
（四）具有較好的計算機操作水平，能熟練使用電話訂貨管理信息系統(tǒng)。
五、工作職責。
（一）訂單采集。根據客戶的訂貨意愿，準確地采集客戶需求，快速、準確、完整地記錄和確認客戶訂購的品種和數(shù)量；做好訂單報價工作；提示客戶準備貨款，提醒客戶及時存款。
（二）咨詢解答。根據商品知識庫、客戶資料庫等，及時準確地解答客戶一般的咨詢查詢。
（三）信息傳遞。根據營銷中心安排，協(xié)助做好新品上市、價格調整、包裝變更、品牌臵換、合理定量等信息的傳遞工作；根據客戶實際需要，適當進行品牌介紹；及時反饋卷煙品牌供應情況、客戶異常訂單情況、訂貨不成功客戶信息；采集、反饋客戶訂貨相關的意見和建議。
六、崗位要求。
（一）全面掌握崗位基礎知識。包括行業(yè)的法律法規(guī)、卷煙商業(yè)企業(yè)的有關經營規(guī)定和營銷策略、卷煙基礎知識、品牌知識、客戶基礎信息等。
（二）熟練掌握運用崗位技能。包括計算機操作技能、發(fā)音技能、溝通能力、表達能力等。要求熟練操作訂貨系統(tǒng)，掌握標準普通話、語速適中、口齒清晰、反應敏捷，認真傾聽，語言表達簡潔、有條理，體現(xiàn)熱情周到，按照規(guī)范的操作流程和服務用語開展訂貨工作。
（三）快速而準確地完成訂單采集工作。包括真實、完整記錄客戶對品牌的需求情況；卷煙代碼、數(shù)量錄入準確，無差錯；訂單報量、報價正確，無差錯；適時提醒客戶及時存款；嚴格執(zhí)行銷售策略，確保訂單規(guī)范。
（四）努力做到訂貨服務零投訴。包括禮貌、真誠地對待客戶，尊重客戶需要，保持良好的服務態(tài)度，提高客戶滿意度；認真傾聽并準確記錄客戶的需求，根據合理定量和銷售策略與客戶溝通后確認定單量，提高電話訂貨成功率；及時答復和處理訂貨過程中的客戶咨詢。
（五）信息傳遞工作做到準確、及時和有效。包括信息宣傳，即按照公司的要求，及時將企業(yè)銷售政策以及卷煙價格調整、包裝變更、品牌臵換、合理定量、新品上市等商品信息通知客戶，適時協(xié)助開展新品及重點品牌的宣傳推薦工作。信息采集，即采集、記錄、反饋客戶的訂貨信息、未訂貨信息、訂單異常情況、對卷煙品牌的需求情況、銷售情況和市場反應情況、客戶的意見和建議等信息。信息分析與反饋，即認真分析采集的信息，按時提交工作日志和分析報告。
七、工作流程。
（一）準備工作流程。
1、登錄電話訂貨信息系統(tǒng)。
早晨7：50時指定專人啟動計算機，7：55時電話訂貨人員到崗，以系統(tǒng)指定或分配的工號和密碼登錄系統(tǒng)，及時檢查系統(tǒng)是否正常。發(fā)現(xiàn)異常應立即向主任報告，以便及時解決。
2、接收并記錄信息。
主要接收貨源投放信息、銷售策略信息、合理定量信息、新品上市信息、價格調整信息及宣傳促銷信息等，對于重點信息，認真做好記錄，在訂貨服務時及時提示。
3、周例會。
在每周訂單采集工作結束后，由訂單部主任組織召開周例會，及時總結本周電話訂貨工作情況，學習營銷和服務知識，布臵下周的具體工作任務，做好周例會記錄。
（二）訂單采集流程。
早晨8：00時開始電話訂貨。如果因特殊情況訂貨時間推遲，要通過信息平臺向營銷部、客戶經理發(fā)布。正常的訂單采集時間為每戶3—4分鐘。主任和座席班長要在訂貨工作現(xiàn)場，監(jiān)控卷煙訪銷進度，發(fā)現(xiàn)異常情況按照《卷煙銷售異常情況呈報制度》及時解決。
1、撥打客戶電話。
坐席班長根據客戶的呼叫周期，確定當日訪銷戶數(shù)，按照各營銷部的訪銷順序，給各電訪員分配訪銷任務，電訪員按照訪銷任務和訪銷順序撥打客戶電話。電話接通后，首先要問候客戶，表明身份（參照“服務用語”）。
對未接通的電話，必須再重新?lián)艽?次（間隔時間不少于5分鐘）。對于撥打5次后仍沒有接通電話的客戶，要通過信息平臺向所屬營銷部、客戶經理發(fā)布。
2、核對客戶信息。
系統(tǒng)客戶信息顯示包括客戶名稱（店鋪名稱、負責人姓名）、經營地址、許可證號、客戶代碼、客戶分類、結算方式、訂貨額度、客戶經理等信息，主要通過客戶名稱、客戶代碼進行核對。核實后詢問客戶是否需要訂購卷煙。
3、記錄客戶需求。
真實準確記錄客戶提出的需求，復述并錄入客戶的實際需求量后，系統(tǒng)顯示該品種的投放量，該客戶該品種的合理定量。需求量錄入后，不得隨意修改。
4、確定訂貨數(shù)量。
能夠滿足客戶需求的品牌，在符合單品牌供貨量和次供貨量規(guī)定的前提下，按客戶需求確定訂單；當某品種需求量不能滿足時，根據系統(tǒng)提示，告知客戶該品種定單量，并且至少向客戶推介2個以上的替代品牌，提高客戶訂單滿足率。
5、核對訂單。
與客戶核對訂單的具體品種、數(shù)量和金額。如遇電子結算戶，提醒客戶及時存款或者根據客戶的意愿和存款余額調整訂單。
6、保存訂單。
訂單核對無誤后保存，并向客戶致結束語（參照“服務用語”）。然后撥打下一個電話。
（三）信息處理流程。
1、記錄客戶意見。在電話訂貨過程中，客戶如有意見和建議，電訪員應認真傾聽并記錄。
2、記錄并反饋訂單異常情況。
3、處理客戶咨詢和投訴。屬于訂貨職責范圍的客戶咨詢，電訪員能解答的應立即解答，不能立即材料的，應請示主任或求助同事。不屬于訂單部訂貨職責范圍的，提請客戶致電投訴中心。
4、信息整理、反饋、歸檔。匯總整理記錄信息，填寫工作日志，并向主任反饋。有關資料要及時存檔。
（四）應急處理流程。
1、發(fā)現(xiàn)緊急情況，如信息系統(tǒng)故障、電話線路不暢或停電的情況。
2、及時匯報，應在第一時間將情況向主任匯報，及時取得相關部門的支持。
3、執(zhí)行應急預案，按照應急預案指定的訂貨方式、途徑采集客戶訂單，或者采取其它應急救助措施。
4、積極配合并協(xié)助相關部門解決故障。
八、服務用語。
1、撥打電話。
（需要）好的，請講。（不需要）好的，×月×日我們會再次給您打電話，再見。
2、訂單錄入。
（1）復述客戶訂購的品種和數(shù)量。如：××品種×條，請繼續(xù)……。
（2）當客戶訂購的品種限量或缺貨時，通知客戶限量或斷貨信息。如：
抱歉，××品種限量×條或暫時缺貨，請繼續(xù)……（3）對不明確的品種予以提示。如：
請問，您要的××品種是軟包的還是硬包的（紅色的還是白色的）？
××品種目前有三種，××規(guī)格、××規(guī)格和××規(guī)格。請問，您要哪一種？
3、訂單修改。
請問，您需要修改哪些品種和數(shù)量？……好，請講。增加（刪減）××品種×條。（修改過程要復述客戶需修改的品種和數(shù)量）。
（修改結束后）您一共訂購了××條煙，總計××元。
4、訂單取消。
請問，您要取消這筆訂單嗎？……好的，請稍等。您的訂單已取消。
5、推介新品、替代品和促銷商品對不起，您需要的煙暫時沒有貨?！痢潦切碌降钠放?，價位、吸位、包裝等方面與您需要的品牌較為接近（介紹××品牌的賣點），您可以訂一條試試。
××煙正在促銷,購×條贈送××,請您訂×條試試。
6、解釋定量和缺貨。
對不起，××煙定量銷售，滿足不了您的要求，請諒解！對不起，××煙由于需求量很大，為了保證大多數(shù)客戶都能購買到，我們實行定量×條供應，請諒解！
對不起，根據公司合理定量和銷售策略為您設臵的月銷售量已滿，所以我們不能再增加量訂購，請諒解！
對不起，××煙暫時沒貨，等來貨時我們提示您。對不起，××品種我公司目前（已經）不經營。對不起，××品種工廠已經不生產了。
7、特殊情況應對用語。
（1）當核對店名，對店名或負責人有疑問時，可以說：對不起，您的店名和電腦保存的資料不符，目前無法給您訂貨，請您與客戶經理×××聯(lián)系好嗎？謝謝，再見。
（2）當遇到客戶有特殊原因需要推遲訂貨時間時，可以說：好的，請問什么時候再給您打電話比較合適？（客戶說出具體時間后）好的，××時請您保持電話暢通。謝謝，再見！
（4）當遇到客戶責罵或故意刁難時，可以說：對不起，請您別生氣，如果我們工作有不到之處，請您多包涵，并請多提寶貴意見。
（5）當遇到客戶提出批評意見時，可以說：
對不起，是我們的工作沒做好，請多包涵！我們一定注意改進。
8、結語（1）訂貨后：請問您還需要訂煙嗎？
（客戶確認后）您今天一共訂了××條煙，金額是×××元，非常感謝您的訂貨，再見！
（2）問題解決后：
謝謝您的來電。有問題請您再撥打我們的客戶服務熱線（或投訴電話）。
9、其他用語（1）聽不清：對不起，請您再說一遍。
麻煩您，聲音稍微大些，可以嗎？……謝謝。麻煩您慢點說，可以嗎？……謝謝（2）問題解答：
由于我們工作上的失誤，給您帶來了麻煩，很對不起。您看您還有其他問題需要了解嗎？
這個問題我?guī)湍藢嵰幌?，您方便在線等待嗎？（3）其他：請原諒，工作時間不能長談。
對不起，麻煩您了。對不起，打擾您了。對不起，讓您久等了。沒關系！不用客氣！
11、服務忌語。
也許、可能、好像等模糊用語。不是已經告訴你了，怎么還不明白？到底要不要，想好了沒有？你問我，我問誰？有意見，找經理去。你咋這么麻煩。
想到哪兒告，到哪兒告。急什么，等一會兒不行啊。什么時候有貨，不知道。我只管訂貨，不負責解答問題。你閉嘴，聽我說。不知道，沒貨。討厭。
12、節(jié)日問候語。
（元旦后上班一周內）新年好！（春節(jié)后上班一周內）過年好！
煙草工作匯報材料篇十四
---論知識運用于實踐，發(fā)揮優(yōu)勢作用。在煙草新的改革體制下，我正努力適應新的考核制度，有改革才有目標，有競爭才有動力，有動力才能不斷地進步。在煙草工作，我有一種強烈的自豪感和榮耀感，讓我充分展現(xiàn)了自身價值和能力，因為，這里有最優(yōu)秀的企業(yè)文化，有最優(yōu)秀的團隊，有最好的同事。
雖然目前在工作中還是比較受肯定的，但在各方面仍舊存在著很多不足之處，需要在工作和生活中不斷的提醒自己，時刻保持良好的狀態(tài)來應對激烈的競爭和嚴格的管理制度，不論是從內還是外，都要得到提升，在工作中繼續(xù)保持原有的認真負責的態(tài)度，杜絕出錯，把好每個關，另外還是繼續(xù)學習深造，提高素質建設。
雖然所有員工的分工不同，但目的卻是一樣的，那就是服務于公司。雖然所采取的方式不同，但根本結果卻是相同的，這顆火熱的心是相同的，對領導和同事深深的熱情是相同的。全心全意，2---落實科學發(fā)展觀，堅持“以人為本”、“安全第一”的思想理念，全面落實安全生產主體責任和“一崗雙責”制，堅持安全工作常抓不懈，實現(xiàn)了企業(yè)無大小安全事故，為平江煙草健康穩(wěn)定發(fā)展構造了寬松的環(huán)境。
一、領導重視，組織得力,把安全生產擺在重中之重。
4---解目標任務，逐一簽定了安全生產目標管理責任書，要求各部門對責任目標作進一步分解落實。按照“橫向到邊，縱向到底”的安全責任網絡，“一級抓一級，層層抓落實”。在此基礎上，進一步劃分安全責任區(qū)，明確安全責任人。將安全生產責任落實到每一個公共活動場所，落實到每一處出租門面，落實到每一臺特種設備和每一輛配送貨車。責任制的落實，為促進安全生產監(jiān)管工作打下了堅實的基礎，保證了安全生產各項工作的順利開展。
6---年”活動為中心、以開。
8---全生產硬件管理質量上半年，我們對全局的安全設施和消防器材進行了清理，對全局各個重點部位、出租門面的消防器材進行了一次全面的檢查，對過期或不合規(guī)格的設備進行了及時的更換和補充，共更換消防滅火器藥粉20個。同時，我們還每月對辦公大樓的電梯進行1次維修和保養(yǎng)，對配電房和發(fā)電機組進行定人、定時、定點維護和管理，對防雷設施進行了一次全面檢測，確保安全無事故。
五、服務經營，創(chuàng)新思路，確保安全與經營雙豐收。
10---工作意識。
一是加強十八大精神、保持黨的先進性、黨章和創(chuàng)先爭優(yōu)的學習。經常積極參加會議和座談會等方式學習的政治理論、形勢政策和區(qū)局（分公司）有關精神，并結合工作實際進行整改討論。主要目的是“踐行‘兩個至上’、做到‘三個始終’、樹立‘五種意識’”強化個人思想，踐行崗位工作意識，在工作中充分發(fā)揮了帶頭作用。
二是開展個人保衛(wèi)干部業(yè)務培訓和學習。負責安保工作。
12---。
14---處理非常及時，維護了分公司的良好形象。
煙草工作匯報材料篇十五
督查工作是落實決策的一項重要工作，是決策的延伸和繼續(xù)，是落實決策的重要環(huán)節(jié)和方法。*月份我區(qū)域營銷部在州卷煙營銷中心的正確領導下,根據州局督察考評中心的要求，高度重視督查工作，督查工作的層次和水平得到了不斷提高，充分發(fā)揮其應有作用，取得了較好成效。我們的主要做法是：
一、以“督察考評方案和實施辦法”為指導，不斷強。
化督查職能作用。
形成了制度化、規(guī)范化的運行機制，目標責任制度、工作報告制度、調查結果反饋制度等各項規(guī)章制度已基本建立起來。2006年以來，開展或參與較大規(guī)模的聯(lián)合督查活動18次，各重點工程專項督查45次，配合市領導對各重點工程建設現(xiàn)場辦公7次，形成引起市領導重視的督查調研性質的報告8篇，督查職能得到了進一步強強化。
（一）注重在各項重大決策落實中強化督查職能。為了確保黨的方針政策和重要工作部署的貫徹落實，我們始終注意把市委全委擴大會議、人代會和市長常務會、辦公會等作出的重大決策作為督查工作的中心任務抓緊抓好。我們緊緊圍繞市委、市政府確定的城鎮(zhèn)化發(fā)展戰(zhàn)略決策這個中心工作，研究制定實施方案，多次組織督查活動，為推動決策落實做了大量艱苦細致的工作。
量等問題，對一些突發(fā)性事件，進行了及時督查解決，努力維護安定團結的政治局面。如市政公用企業(yè)改制過程中職工上訪，拆遷、供熱、物業(yè)管理等方面的上訪投訴等問題，由于高度重視，工作到位，化解了矛盾，將問題解決在了基層。
（三）注重在為黨委決策服務、發(fā)揮參謀助手作用中強化督查職能。我們向市委、市政府經常反饋決策落實情況，提出解決問題的建議和意見，努力為市委、市政府進一步決策和正確決策提供高效、高質量的服務。我們按照市委、市政府提出的戰(zhàn)略決策，結合部門的實際，深入開展專項調研，為市委、市政府的宏觀決策提供了可靠的依據。
二、求真務實，真督實查，充分發(fā)揮督查職能作用。
等各個方面，都力求體現(xiàn)一個“實”字，努力做到出實招，求實效，上下結合，點面結合，責權結合，專兼結合，開展好督查工作，以強有力的督查，在全系統(tǒng)營造求實、務實、落實的工作氛圍，推動市委、市政府決策的全面落實。
（一）堅持上下結合抓督查。一是根據市委、市政府領導關注的重點決策問題，進行深入的督查調研，常抓不懈，促進市委、市政府有關決策的深入落實。二是建委主要領導就各重點工程項目建設等問題經常性地親自抓督查落實，關鍵時期跟蹤蹲點督查，確保了重大工程項目的如期完工，充分發(fā)揮了主要領導抓督查的先導和權威作用。
行通報，起到了典型示范的作用，促進了各項工作建設的順利實施。
（三）堅持責權結合抓督查。我們堅持督查工作“一把手抓、抓一把手”，積極建立和完善直屬各二級單位一把手督查責任制，明確各科（室）、各二級單位主要負責人為抓落實的第一責任人，將督查工作置于主要領導的領導下，保證督查工作顯權威、見成效。在督查中，對于各科（室）、各二級單位工作落實中存在的一般性問題，要向具體負責人或分管領導講明情況，提出工作建議；對于影響全局的重大責任問題，則要向“一把手”提交整改意見，并跟蹤督查，直到問題得到解決，推動了全市建設系統(tǒng)上上下下形成層層抓落實的格局。
辦單位，規(guī)定辦結期限，進行跟蹤督辦。二是大力發(fā)揮各級黨組織、各二級單位抓督查落實的配合協(xié)調工作。為完成好建設部門的督查工作任務，我們十分注重發(fā)揮各二級單位作用，通過協(xié)調配合，充分調動各級抓落實的積極性，做到聯(lián)合作戰(zhàn)，合力攻堅。
三、與時俱進，開拓創(chuàng)新，努力提高督查工作水平。
我們認真組織全系統(tǒng)的廣大干部職工認真學習貫徹黨的十六大精神，確立了督查工作努力的方向。
煙草工作匯報材料篇十六
我局在大力推進企業(yè)物質文明建設的同時加大企業(yè)精神文明建設的力度扎實開展“保持共產黨員先進性教育”活動單位班子成員精誠團結開拓進取員工勤學務實敬業(yè)奉獻一個“講文明樹正氣精業(yè)務創(chuàng)佳績”的氛圍逐步形成。我們的主要做法是：
一、以建設高素質的干部隊伍為目標，大力加強領導班子建設。
領導干部是職工群眾的標桿，是干部隊伍建設的重點。今年，我們按照黨中央關于“努力建設高素質干部隊伍”的[找文章，到本網網]號召，大力推進企業(yè)領導班子建設。
（一）組織領導干部學習政治理論，并形成制度。局黨支部中心組始終堅持每月一次的集中學習制度，并各寫出1～2篇政治論文上交上級局黨組。通過政治理論學習，領導干部的理論修養(yǎng)明顯提高，貫徹黨的方針政策的自覺性明顯增強。
（二）[找文章，到本網網]大力加強局領導班子的思想作風建設。一是堅持民主集中制原則，實行重大問題集體討論決定制度。二是堅持民主生活會制度，局每半年召開一次民主生活會。三是領導班子成員經常深入到各股室，了解情況，做好職工的思想政治工作。四是加強對干部的教育和監(jiān)督。局每季進行一次黨風廉政教育，層層簽訂黨風廉政建設協(xié)議，建立黨風廉政建設責任追究機制。
二、以“保先”教育活動為重點，全面加強黨組織建設。
為更好地發(fā)揮黨支部的政治核心、戰(zhàn)斗堡壘和黨員干部的先鋒模范作用，我局以“保先”教育為契機，切實加強黨組織的建設。一是強化組織建設，根據人員調整變動情況，黨支部進行了換屆改選，做到組織健全，保障有力。二是加強制度建設。建立健全了《領導班子廉政建設責任制》，“諾廉、述廉、評廉”制等一系列規(guī)章制度。三是切實加強對黨員的教育和管理。局黨支部堅持每季集中全局黨員進行一次形勢任務和黨課教育，堅持每月一次支委會制度，支部堅持“三會一課”制度，主題教育。
“保持共產黨員先進性”教育活動開展得有聲有色，受到縣委宣傳部等有關部門的好評。全局22名黨員全部參加了此次教育活動，在活動中，我局將先進性教育活動與精神文明建設有機結合起來，堅持“聚人心、樹正氣、打基礎、促發(fā)展”的工作思路，精心組織，嚴密實施，有計劃、分步驟、高標準地推進各項工作。使此次教育活動體現(xiàn)出“前期準備早，學習氣氛濃，教育形式活，邊學邊整改”的特點，取得了積極的成效。
三、以維護消費者利益為指針，不斷深化服務意識，提高服務質量。
一是不斷加強客戶服務職能。今年，我們在全縣轄區(qū)內全面推行卷煙零售明碼標價，并著力推行電子結算、在線代扣的服務模式。前者切實提高了經營戶的贏利水平，后者為經營戶提高了安全、便捷的服務。
二是積極推進“窗口”建設，狠抓行業(yè)作風。今年，我局積極開展了“依法辦事示范窗口單位”創(chuàng)建活動，通過對專賣人員強化文明執(zhí)法教育培訓，增強法制觀念和責任意識，同時建立健全文明執(zhí)法規(guī)章制度保障體系，實行“局長接待日”制度，向經營戶發(fā)放問卷調查表征求意見建議，設置了政務公示欄、觸摸屏執(zhí)法陽光臺，完善監(jiān)督制約機制，規(guī)范了辦案流程和辦案工作標準，實現(xiàn)了辦案的查審分離，有效地避免了亂辦案、辦錯案情況的發(fā)生。全年查處的51起案件中，無一例行政復議和行政訴訟敗訴案件，行政執(zhí)法合格率為100%。專賣執(zhí)法人員在工作中做到了態(tài)度和藹，舉止文明，執(zhí)法規(guī)范，熱情服務，廉潔自律,提升了人民群眾的滿意度，得到社會的好評。
四、以建設一流職工隊伍為目標，強化教育培訓。
建設一流企業(yè)，最根本的是要建設一支一流的職工隊伍。多年來，我們一直把雙文明建設作為培養(yǎng)和造就一流職工隊伍的有效載體，職工素質不斷得到提高。
首先搞好政治思想和職業(yè)道德教育，我們堅持局每季集中一次、部門每月集中一次對職工進行形勢教育、道德法制、行情行紀、局情局紀等方面的教育，讓職工始終對形勢和局情保持清醒的認識，牢記職業(yè)道德，身體力行實踐安全文明經營，立足崗位創(chuàng)一流。
其次，我們加強了職工的業(yè)務技能培訓和綜合素質的提高。全年投資共計7萬余元，購買營銷、管理類書籍發(fā)給全體員工，組織全體員工參加客戶關系管理、卷煙營銷、專賣管理等方面的各類培訓、競賽以及技能大比武。并推行痕跡管理，要求職工每天填寫工作日志，在工作中發(fā)現(xiàn)問題，用所學的知識去解決問題。認真組織職業(yè)技能鑒定的申報工作，鼓勵和支持員工參加學習，提高素質。切實保證學習時間，落實學習科目，提高學習效果，擴大學習覆蓋面，使全員綜合素質有了一定的提高，那些從沒有摸過電腦的.員工也學會了打字、操作計算機。全年組織員工學習培訓12次。參學人員達到60人次，合格率100%。
再次是加強法制教育?！八奈濉逼辗ㄈ鎸嵤┮詠?，為了增加職工的法律意識我們安排職工學習《“四五”普法讀本》及行業(yè)相關法律法規(guī)，干部職工的法律意識得到了進一步增強。
五、以激發(fā)職工聰明才智為目的，加強對群眾組織的領導和企業(yè)文化建設。
我局一直堅持用先進文化建設職工隊伍，用先進思想武裝職工隊伍，努力培育先進的企業(yè)文化。今年，我局工會牽頭，綜合辦協(xié)助，在全局范圍內舉辦了演講、歌詠、棋牌、羽毛球、乒乓球、拔河比賽等一系列文體活動，極大地活躍了職工思想，豐富了職工業(yè)余生活。同時，一系列企業(yè)文化活動的開展，也大大加強了職工的主人翁責任感、凝聚力，全局廣大職工人氣旺盛、斗志昂揚。
以培育優(yōu)秀企業(yè)文化為載體，促進企業(yè)精神文明建設是我們一貫追求的目標。今年來，盡管我局的精神文明建設取得了很大的成績，職工的精神面貌良好，對外服務水平有明顯的提高，但是，我們的企業(yè)文化建設還剛剛開始，我們的文明建設之路還任重而道遠?！靶坳P漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們將本著誠信優(yōu)質的原則，不斷超越自我，追求卓越的精神，力促企業(yè)文明建設再上新臺階。
煙草工作匯報材料篇十七
觀點：從管理型向服務型轉變。
從管銷員、訪銷員到現(xiàn)在的客戶經理?？蛻艚浝淼穆毮茈S著時間的推移，在不停地變換著，從開始的“以我為主，歸我管理，由我調控”口號中提出的以賣方行為作為主導的管理型，也就是零售客戶你要聽我的，要服從我管理，我想給多少煙給你，你就得拿多少煙。那時，是以賣方市場為中心的一種管理行為。但是，現(xiàn)在煙草公司提出“與客戶共創(chuàng)成功”的理念，和剛開始建網時提出的截然相反。與客戶共創(chuàng)成功，是一種服務型的理念，就是在煙草公司或客戶經理的幫助下，零售客戶的生意從小到大，信譽從低到高，是一種以客戶的成功，促進煙草行業(yè)成功的雙贏舉措。也使客戶經理從簡單的訪銷卷煙，管理客戶，變成為今天的服務客戶，以“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的服務態(tài)度，而不是當客戶的指揮員。
回想以往，雖然我們行業(yè)提出“服務客戶”這個詞兒已經好多年，但是，舊體制的影響在行業(yè)服務人員，特別是身處一線的客戶經理的影響還存在，官商的習氣依然還能看到蹤影。
我們許多客戶經理到客戶的店里時，有時會對客戶這么講，和你說過多少次了，要把卷煙擺好，上下對齊，標簽對位，你怎么老是做不好的，你要再這樣，可是要影響你家星級的。那么，與其是這樣，還不如自己動手整理一下。一次做好他翻亂子，再來第二次，幾次幫他做過以后，一是形象上去了，對卷煙銷售有一定的促進，二是老是讓你煩神，他也會受到感動，當然維護起來也會上心，這樣，不管是對你，對零售客戶同樣是件好事情。
客戶經理職能轉型，首先在思想觀念上要轉變好。也就是要從管理型向服務型轉變好，讓自己從客戶的指揮員轉變到客戶服務員的角色上來。這也是許多客戶經理所做不到的事情，關鍵是放不下架子，彎不下身子，是一種高高在上的思想在作祟。但是，要想獲得客戶的尊重與配合，要想提升行業(yè)的經營與服務形象，你要是處處打官腔，做指揮員，是難以得到客戶的肯定的。
從管理型向服務型的客戶經理職能轉變，不僅我們在思想上要轉變好，更要在行動上轉變好，不然就成了光說不練的口頭理論家了。行動上不力，你思想上轉變的再好、再到位，也很難得引起客戶共鳴，因為他們并沒有從你的職能轉變中得到實實在在的好處，給他們經營上沒有帶來實實在在的變化。所以說，職能轉型工作不僅要掛在嘴上，更要落實到行動上，做到知行合一，才能更好地融洽批零關系，取得很好的效果，把“與客戶共創(chuàng)成功”的理念落到實處。
客戶經理：鄭楓。
觀點：從簡單化向精細化轉變。
提起客戶經理，許多人都會這么講，客戶經理的工作最舒服，摩托車一騎，自己就是老大，誰都管不著，到市場轉轉，到客戶家走走，簽個字就走人，是個很清閑的崗位。其實，造成別人這么誤解，也是我們客戶經理思想沒有到位，客戶服務沒有深入，工作簡單化，所造成的結果。我們有許多客戶經理，敷衍、應差式的、浮于表面的工作做的很多，但卻經不起檢查，吃不住推敲，不管是品牌培育還是客戶服務，不管是市場走訪還是總結分析，都是格式化、簡單化和程式化的東西，一點都沒有生機和活力，精細化管理工作做的遠遠不夠。因此，也使客戶經理轉型這種工作做得不深、不透、不到位的現(xiàn)象。
在平時與客戶打交道時，我們有許多客戶因為政策、品牌投放等吃不準，就會詢問客戶經理，某經理，你們現(xiàn)在專賣上又出了個政策，上次發(fā)了宣傳資料，但我橫看、豎看，就是看不懂，你能不能解釋一下呢？專賣上的事情，又不是客戶服務方面的工作，和我們客戶經理關系不大，這時，你就會說，這不是我服務范圍之內的事情，你還是問問專賣上吧。把球又踢回到零售客戶那里。其實，在日常工作中，許多時候，專賣和經營兩項工作都在交叉進行的，你不能因為有的事情不是你的重點工作，就簡單地一推了之。
在遇到這類情況時，我都能向客戶做好解釋工作，如果遇到自己實在不了解的，我就會現(xiàn)場打電話向有關人員請教，然后把政策向零售客戶轉述。遇到一時解決不了的，我都會把客戶的疑義帶回來，在經過其他部門和人員的解釋，弄懂事情的來龍去脈后，再電話告知客戶。你說，客戶經理職能轉變，轉變在哪些地方？其實態(tài)度的轉變是最重要的。我們有許多客戶經理，怕麻煩、怕費事，遇事能推則推、能讓則讓、能敷衍就敷衍過去，沒有從細處入手搞客戶關系管理，做市場分析。因此，你這個崗位對于客戶來講，并不是至關重要的，并不是缺你就不行的，他們有這種誤解，也是你沒有把客戶經理職能發(fā)揮好所造成的。
其實，客戶經理要想做好精細化管理工作，僅在服務方面就大有文章可做。例如，有一次有位零售客戶向我抱怨說，20元一包的地產煙真緊張，還沒有其他的替代品牌，生意不好做。我說向他推薦黃鶴樓（軟藍），我說，這款煙批發(fā)價每包15元，零售價18元，不僅利潤比20元檔的要高，而且這款煙市場的反映特別好，有許多政府機關的人都抽這個。這時，有位顧客聽后說，別人散給我抽過一次，這款煙還真不錯，深藍色的煙盒，也很大氣。我說，這可不是我“自賣自夸”，沒騙你吧？后來，在我的建議下，該客戶訂了兩條，回家試銷，效果還真不錯。從那以后，再也沒向我抱怨過20元檔地產煙緊張的事情。
客戶經理：徐強生。
觀點：從單一型向復合型轉變。
以往，客戶經理的工作很單一，每個月只要完成既定的銷售計劃，一切就都ok了，其他什么客戶關系管理，客戶服務什么的，被人為地淡化了。但隨著網建工作的不斷深入，客戶對需求服務欲望的增強，也帶來了客戶經理服務工作的多樣化。特別是隨著“135工作法”的運用，客戶經理的主要工作從拿訂單向品牌、市場、客戶的多樣化格局轉變，對客戶經理的工作也提出了更高的要求，簡單化的工作方法沒有了落腳點，對客戶經理的素質要求也相對提高。因此，隨著職能的轉變，客戶經理要做營銷工作上的多面手，要盡可以地拓展自己的知識面，對自己要求更高、更嚴、工作更到位，只有這樣，在不斷學習、提升的基礎上，才能適應網建飛速發(fā)展的需要，才能不被市場日益前進的步伐所拋棄。
我認為，要做好客戶經理職能轉型工作，首先要培育好品牌。隨著后“。
532、461”時代的到來，重點品牌的強勢地位形成，對培育品牌也提出了更高的要求。因為卷煙的品牌在減少，而卷煙的品類卻在不斷增加，有的品牌從50元一條到上千元一條，基本上覆蓋了每個檔次，老品牌、新面孔的現(xiàn)象層出不窮，一旦宣傳工作不到位，不僅培育品牌的難度增加，而且，還會讓客戶誤解這是假冒煙或非正常渠道卷煙，對品牌的成長非常不利。有零售客戶認為，為什么現(xiàn)在品牌少了，而煙柜卻感覺到越來越小了？這就需要我們客戶經理加大品牌的宣傳工作，從大環(huán)境、大氣候及未來的發(fā)展形勢做好分析。特別是自國家局提高“降焦減害”工程之后，低焦卷煙市場風起云涌，低焦卷煙更成為一種潮流和趨勢，在這種情況下，我們客戶經理就要正確引導零售客戶，把他們的思維引導到國家局的全局部署上來，引導到卷煙發(fā)展的大趨勢上來。
二是要做好市場。市場不是一成不變的，而是隨著時間和季節(jié)的變化而不斷變化的，如果不能夠正確把握市場，不僅會流失商機，而且容易使市場失控，失去控制市場的主動權。因此，要分析市場、總結市場、預測市場、做好市場。分析市場變化和流行趨勢，對同期市場做好總結，做好未來市場的預測工作，在分析中把握方向，在總結中提升經驗，在預測中把握脈搏，做好市場、運作市場，做市場的弄潮兒。
三是要做好客戶服務。服務好片區(qū)的每一位零售客戶，讓他們對我們的工作滿意，是我們客戶經理永遠的追求。但是，隨著時間的不斷變化，客戶對服務的需求也會隨之發(fā)生很大的改變，這就要求我們客戶經理以變應變，要多吸收新知識、新營養(yǎng)，不斷地提升自己，讓自己的能力隨著形勢的發(fā)展變化而不斷提升。客戶的素質也是越來越高，這就要求我們亦要隨之提高，在不斷地提升中充實自己、提高自己，才能把客戶經理這個服務客戶的職能發(fā)揮到極致，讓客戶滿意，讓行業(yè)形象得到有效提升。
客戶經理：薛鵬飛。
觀點：從同質化向專業(yè)化轉變。
提起服務，我們許多客戶經理會這樣說，無非是幫助客戶做好陳列，打掃好煙柜。許多客戶經理在日志與分析中都提到這個問題，服務的同質化現(xiàn)象比較嚴重，無新意、無突破，更沒有創(chuàng)造性地開展工作。而許多工作，我們有許多客戶經理只是做在表面，效果也不太明顯，對客戶來講，也沒有很深的引導和教育意義及素質提升的空間。因此，這一類客戶經理也會給零售客戶一種專業(yè)性不強、業(yè)務素質不高的印象。
我的片區(qū)有一位零售客戶叫錢華，錢大爺年齡大，經營思想比較保守，觀念比較落后，但一般都很配合我們的工作。比如，上次黃鶴樓（為了誰）卷煙布點時，他也很配合地拿了一條出樣，但賣了一個多星期，一包都沒賣出去。我就對他說，大爺，這款卷煙還是有很大賣點的，別人家賣的都不錯，顧客來了，你要知道向他們介紹呀！他說，都是熟人熟事的，還要介紹個啥，人家來買煙心里都明白要買個啥牌子。
前幾天，我到他家走訪時，正好有兩個穿軍裝模樣的年輕人，指定要買硬中華煙。大爺說，這款卷煙我家都斷貨十幾天了，家里暫時沒有貨。聽他這么說，兩位正準備走。這時，我接過嘴說，兩位在哪個地方當兵的呀？他們說，齊齊哈爾。我說，還真巧了，咱們還是戰(zhàn)友呢，我98年的兵，2002年回來的。那兩位說，算是接老兵的班了，你退伍，咱們正好去。今年準備復原，準備在這兒買幾包好煙到老戰(zhàn)友那里疏通疏通。
一段唱完，他們倆緊緊抓住我的手說，咱當兵的人，就要抽黃鶴樓（為了誰）卷煙，這款卷煙的這身迷彩，不就是對我們軍人最好的詮釋嗎，聽老兵的，老板，拿四包給我們！
和那兩位戰(zhàn)友互留下聯(lián)系方式，告別之后，錢大爺還傻傻地望著我說，你賣煙還真有一手，我十幾天沒賣一包，你一筆就賣了四包，還真佩服你的忽悠勁兒。我說，大爺，這不是忽悠，賣煙就要這樣，按照不同群體的不同身份，不同消費水準，進行有針對性地推介，這樣，不僅顧客滿意，而且自己也得利，是件兩全其美的事情喲！
大爺說，我怎么沒想起來的呢，就是讓我賣，我也不會說出這么多的道道來。我說，大爺，做到老，學到老呀，別看賣煙，里面可大有學問嘍，要想賣好卷煙，你就要學專業(yè)一點，平時，我發(fā)給你的宣傳資料、畫冊什么的，你沒事要多看看，保準你的水平比我還高。
大爺說，看你今天的表現(xiàn)，眨眼間就賣了幾包煙，人家走時還高高興興，專業(yè)人士到底是不一樣呀。
煙草工作匯報材料篇十八
市***煙草專賣局成立于1992年8月。現(xiàn)內設機構有：辦公室、財務科、政工科、專賣科、網建辦、客服中心、配送中心，安?？?，現(xiàn)有在冊職工95人。2017年11月，***煙草專賣局（公司）經過加固、裝修后正式搬入新辦公樓，至此，擁有專門檔案室，各門類檔案實行集中統(tǒng)一管理。
二、組織管理方面：
近年來，***領導高度重視檔案管理工作，將檔案管理工作納 1
一 ，緊緊圍繞煙草行業(yè)改革發(fā)展中心任務，以服務大局為主題，以規(guī)范管理為核心，以職能建設為基礎，促進***檔案工作邁上新臺階，重點做了以下幾項工作：
（一）檔案管理機制、體制趨于完善。近年來，在市局主管部門和***檔案局的指導幫助下，***進一步完善了檔案管理工作機制，先后建立健全了由縣局主要領導任組長、各科室負責人為成員的檔案管理工作領導小組，責成辦公室的專職檔案員負責檔案管理工作，各科室充實并確定了兼職檔案管-理-員，實現(xiàn)了檔案目標管理工作的統(tǒng)一領導、統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)一管理。形成了以一把手主管、辦公室主任分管、檔案管-理-員具體負責、各科室兼職檔案員協(xié)助管理的四級檔案管理網絡，使檔案管理網絡更為完整、體制更為健全、渠道更加暢通。
作業(yè)務水平，有力地促進了***煙草檔案業(yè)務建設的全面發(fā)展。
（三）定期組織開展檔案學習宣傳活動。通過開展“五五”普法及“12.4”法制宣傳活動，我們先后多次組織各個部門積極學習《中華人民共和國檔案法》、《市檔案管理實施條例》和《煙草行業(yè)系統(tǒng)機關文書檔案管理辦法》等有關規(guī)定。同時我們還采取多種多樣的形式對《檔案法》及相關條例進行宣傳，如：在主體辦公樓外墻懸掛布標、利用oa辦公平臺和宣傳櫥窗、測試卷問答等多種形式對《檔案法》進行積極宣傳。做到了“規(guī)章制度上墻、工作意識進腦、管理理念入心”，全局上下呈現(xiàn)出依法治檔、規(guī)范管檔、人人重檔的良好局面。
（四）建立健全檔案工作職責，強化制度管理。結合我們的工作實際，相應制定完善了文書、會計、基建、聲像、實物等管理辦法，進一步強化了檔案工作領導、檔案專（兼）職人員工作職責，制訂并落實了檔案整理歸檔、檔案保管、檔案安全保密、統(tǒng)計、鑒定、銷毀以及查閱利用等制度，重新修訂了檔案歸檔范圍、歸檔質量標準等相關要求。
二、檔案室基礎設備設施建設
房、閱覽室的三分開。根據庫房設計要求，我們除安裝了防盜門窗外，還配備有空調、遮光簾、除濕器、加濕器、干粉滅火器、吸塵器、紫外線消毒燈等防護措施，同時建立健全了24小時安保巡邏值班制，進一步增強了檔案管理的安全系數(shù)。
（二）檔案柜架裝具做到了規(guī)范統(tǒng)一，專用設備配備齊全。我們在2017年十月購置了符合國家統(tǒng)一標準要求的檔案密集架、防磁柜，安裝了計算機、刻錄機、復印機、掃描儀、照相機、數(shù)碼攝像機等檔案專用設備。
《煙草局公司檔案評估匯報材料》全文內容當前網頁未完全顯示，剩余內容請訪問下一頁查看。
煙草工作匯報材料篇十九
共和縣中國青海省東北部。人口12.79萬人。有藏、漢、回、蒙古等民族。共和縣是中華人民共和國青海省海南藏族自治州北部的一個縣，1931年由西寧縣、湟源縣析置共和縣，1952年改為共和藏族自治區(qū)，1954年復置共和縣。目前下轄：恰卜恰鎮(zhèn)、倒淌河鎮(zhèn)和龍羊峽鎮(zhèn)；鐵蓋鄉(xiāng)、東巴鄉(xiāng)、英德爾鄉(xiāng)、沙珠玉鄉(xiāng)、廿地鄉(xiāng)、黑馬河鄉(xiāng)、石尕亥鄉(xiāng)、江西溝鄉(xiāng)和切吉鄉(xiāng)。 今年，是國家局要求全國煙草系統(tǒng)全面開展優(yōu)秀縣局的一年，這是對我們工作的極大鼓舞。一年來，稽查支隊嚴格按照《優(yōu)秀縣級煙草專賣局創(chuàng)建活動實施方案》的要求，全體專賣人員積極響應號召，懷著“敢爭先創(chuàng)優(yōu)，敢當排頭兵”的勇氣和決心，瞄準“硬指標”，提升“軟指標”，探索出了一條以管理和服務并重創(chuàng)建優(yōu)秀基層單位的新途徑。
一、準確定位，全面打牢創(chuàng)建基礎
為了使這次創(chuàng)優(yōu)工作順利開展，稽查支隊全體干部員工共同運籌帷幄，統(tǒng)一思想，卯足干勁，為創(chuàng)優(yōu)工作的順利開展奠定了扎實的基礎。
（一）高度重視建機構
1
為確保各項工作落在實處，創(chuàng)出成效，成立了由專賣科長負全盤工作的創(chuàng)建優(yōu)秀縣級煙草專賣局領導小組，確保了工作組織有力，開展有序，執(zhí)行到位。并將每一項工作任務分解到人，責任落實到崗位，共同研究目標落實策略，建立了定期分析匯報工作制度。同時將“四要”作風即“節(jié)奏要快、標準要高、工作要實、狀態(tài)要好”確定為創(chuàng)建工作的總體要求，為創(chuàng)建活動的順利開展奠定了組織基礎和思想基礎。
（二）全面對標找差距
在組織全體干部員工深入學習和討論國家局創(chuàng)建優(yōu)秀基層單位有關文件的基礎上，支隊依據國家局《優(yōu)秀縣級煙草專賣局評價標準》（以下簡稱〈評價標準〉）對現(xiàn)狀進行了詳細對照，在7個評價項目，34個評價子項中，支隊基本已經達到，還有部份指標高于標準水平，充分說明我們具有較好的工作基礎，具有一定的創(chuàng)優(yōu)優(yōu)勢。
同時我們也找發(fā)現(xiàn)了以下的差距和不足：一是在班子建設方面，企務公開、民主監(jiān)督的及時性需進一步加強；二是隊伍建設方面，專賣人員的培訓針對性需進一步強化；三是文化建設方面，企業(yè)文化的“內化”與“外化”需進一步均衡發(fā)展；四是市場監(jiān)管力度需要進一步加強，與相關職能部門聯(lián)合執(zhí)法的力度還需加強。
2
（三）制定方案促成效
通過學習和討論，稽查支隊全體人員深刻領會國家局和州局創(chuàng)建優(yōu)秀基層單位活動的精神，形成了對創(chuàng)優(yōu)工作的共識，深入研究和分析對標發(fā)現(xiàn)的差距和不足，結合實際制定了《海南州煙草專賣局創(chuàng)建優(yōu)秀縣級煙草專賣局工作方案》。該方案指導思想明確，階段性工作目標突出，工作措施具體，過程管理規(guī)范，為創(chuàng)優(yōu)工作取得好的成效提供了技術保障。
二、突出重點，多措并舉，加快推進創(chuàng)建進程
稽查支隊將“管理和服務”明確為創(chuàng)優(yōu)工作的兩大抓手，圍繞“嚴格管理，用心服務”這一工作思路，扎實開展了以下工作：
（一）以學習增強自律意識
為了確保工作在有序開展和取得成效，我們組織全體干部員工深入學習煙草專賣法及相關政策法規(guī)、制度之外還積極參加了地方黨委、政府組織的科學發(fā)展觀學習實踐活動、黨風廉政教育等思想政治教育活動；支隊的7名員工中有4名是共產黨員，支隊定期組織全體黨員干部開展黨風廉政教育學習活動，進一步筑牢了黨員干部的思想防線，黨員干部在學習活動中較好地發(fā)揮了示范帶頭作用，促進了全員自律意識的鞏固和加強。
（二）以企務公開強化規(guī)范管理
3
1.堅持服務監(jiān)督電話公開。為全面提升稽查支隊服務客戶水平，以客戶滿意不滿意來衡量服務到位不到位。堅持將服務監(jiān)督電話公開，由客戶、消費者共同進行監(jiān)督，提升支隊依法行政形象。
2.堅持獎罰公開。將員工月度、績效考核情況、表彰、處罰情況公開，有效的激勵先進，鞭策后進，提升了支隊管理水平。
3.堅持投訴處理、咨詢事務公開。將客戶投訴事宜進行公示，一方面警示崗位員工竭心履職，一方面引導客戶正常渠道申訴，起到了提升服務質量，密切客戶關系，提升輪海南煙草形象的作用。
（三）以體系建設促進規(guī)范管理水平
《煙草專賣局優(yōu)秀縣局創(chuàng)建匯報材料》全文內容當前網頁未完全顯示，剩余內容請訪問下一頁查看。