養(yǎng)老服務計劃書總結(jié)(通用12篇)

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    通過計劃,我們可以有效地評估和改進自己的表現(xiàn)和進步。建立起良好的時間管理習慣,可以幫助我們更好地安排計劃和提高工作效率。接下來是一些計劃管理的經(jīng)驗分享,或許能夠啟發(fā)您在計劃執(zhí)行中的思考和改進。
    養(yǎng)老服務計劃書總結(jié)篇一
    自從我加入養(yǎng)老服務行業(yè)以來,我經(jīng)歷了很多令人難忘的時刻。在這里,我學習了很多關(guān)于長者照顧、組織和協(xié)調(diào)的技能,也遇到了很多優(yōu)秀的同事和合作伙伴。在這篇文章中,我將回顧一下我在養(yǎng)老服務領(lǐng)域所學到的一切。
    1.了解長者的需求。
    首先,我學會了如何去了解長者的需求。因為每個長者都有獨特的需求和期望,我們必須了解他們所需的服務并盡力滿足他們。我經(jīng)常與長者親密接觸,與他們溝通交流,傾聽他們的聲音并了解他們的身體和情感需求。這些交流能幫助我一步步地更好地照顧他們,提供更有效的幫助。
    2.組織與協(xié)調(diào)服務。
    在養(yǎng)老服務行業(yè)里,服務的組織與協(xié)調(diào)是至關(guān)重要的。在公司里,我們組織和協(xié)調(diào)各個服務,確保長者獲得例行周到的關(guān)注,并能在必要時提供高質(zhì)量的'服務。與此同時,我們還和其他組織和機構(gòu)合作,以便長者能夠獲得最優(yōu)質(zhì)的服務。我們與當?shù)蒯t(yī)院,護理院,家庭護理服務,以及其他社會服務機構(gòu)建立良好的合作關(guān)系,以便長者得到綜合服務。
    3.照顧長者的健康。
    除了組織與協(xié)調(diào)服務之外,我們還負責照顧長者的健康。我們必須了解長者的醫(yī)療史和現(xiàn)有的醫(yī)療問題,并協(xié)助他們購買醫(yī)療保險和監(jiān)測他們的藥物管理。同時,我們也不斷提醒他們關(guān)于預防性醫(yī)學、飲食和營養(yǎng)方面的知識,以及使他們保持健康和愉悅的活動計劃,如體育活動、音樂、文化和其他社交活動。
    4.創(chuàng)建結(jié)構(gòu)性的計劃。
    我們也會定期與其他服務機構(gòu)協(xié)商,為長者制定出結(jié)構(gòu)性的計劃,比如關(guān)于生活質(zhì)量、綜合健康護理的長期護理計劃。這一計劃是周期性的,需要公司的專業(yè)團隊來負責與讓每個長者工作中溝通,并確保獨立生命要義能夠順利地實施,每個長者都會獲得他們需要的支持。我們還會定期領(lǐng)導介紹,對公司的服務進行審查及改進,并組織公司員工的培訓和繼續(xù)教育,以確保我們的服務是高質(zhì)量的、及時的和有效的。
    5.與家庭護理人員合作。
    最后,我學到了如何和家庭護理人員合作。許多長者需要外部幫助和常規(guī)監(jiān)管,以提供必要的護理與社會支持。我們與家庭護理人員合作,了解他們的需要,并告訴他們?nèi)绾伪3珠L期的關(guān)注與照顧。同時,我們也會協(xié)助護理人員了解長者的健康問題并提供必要的培訓,以便他們能夠更好地照顧長者。
    總之,在養(yǎng)老服務行業(yè)里,我們需要特別注重人性化的服務、獨具創(chuàng)造性的服務和對長者的一體化關(guān)注。養(yǎng)老服務是一項復雜的工作,需要長久以來的細心照顧和協(xié)助。我深知這種服務所帶來的社會性和人性的價值,我將繼續(xù)為長者的生活做出貢獻,讓他們保持幸福和安全,直到我們再見面為止。
    養(yǎng)老服務計劃書總結(jié)篇二
    xx縣現(xiàn)有五保供養(yǎng)對象10383人(集中供養(yǎng)2663人,分散供養(yǎng)7720人),養(yǎng)老機構(gòu)60所(農(nóng)村敬老院56所,社會化養(yǎng)老機構(gòu)4所),擁有床位6550張。按照民政部和省民政廳等部門的部署,從今年4月份開始,我縣認真開展了養(yǎng)老院服務質(zhì)量專項提升工作?,F(xiàn)將開展情況匯報如下:
    為扎實做好養(yǎng)老院服務質(zhì)量專項提升工作,我縣成立了養(yǎng)老院服務質(zhì)量建設工作協(xié)調(diào)小組,由民政局局長任組長,公安、衛(wèi)計、藥監(jiān)、老齡等單位分管同志為成員,并在各自單位明確專人負責落實。按照省民政廳等部門要求,我縣民政局等5家單位聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)xx縣養(yǎng)老院服務質(zhì)量建設2017年專項行動方案的通知》,明確了專項行動的總體要求、基本原則、2017年行動十大目標,以及縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、敬老院及有關(guān)部門職責。4月24日,我縣召開了由鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管負責人、民政辦主任、敬老院和社會辦養(yǎng)老機構(gòu)院長參加的專項提升工作動員會議,進行周密部署,全面開展這一工作。
    (一)持續(xù)加大投入,改善薄弱環(huán)節(jié)。在去年投入651萬元的基礎(chǔ)上,又投入752萬元對硬件設施進行完善。制定了設施配套“十個一”標準,即每個房間配備一臺電視機、每院有一臺空氣源熱水器、每院一套監(jiān)控設備、每個房間安裝一個煙感報警器,每個房間配備一個滅火器、每院有一套安全用電線路、每個房間規(guī)范配備一套桌椅床柜子等室內(nèi)設備、每院要有一個衛(wèi)生室(點),每院形成一套實用工作制度并上墻、院民每年按季節(jié)更換一次衣服。今年一是對敬老院食堂進行改建、改造提升。改建了敬老院食堂5所;對需要提升的46所敬老院食堂進行改造,目前招標工作已經(jīng)結(jié)束,近期全面實施,確保11月底前全部通過食品藥監(jiān)部門驗收。二是改建了一所擁有100張床位的縣級特困人員護理中心,專門用于失能半失能老人的集中護理。三是加強敬老院安全出口建設,每個敬老院均安裝了應急燈。四是完善醫(yī)療服務。敬老院均設立了醫(yī)務室或醫(yī)務點,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院派專職醫(yī)生輪流坐診,實現(xiàn)小病不出院。
    (二)規(guī)范人員配備,加強考核監(jiān)管。下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范全縣農(nóng)村敬老院工作人員配備及提高工作人員待遇的通知》,加強工作人員管理,提高服務質(zhì)量。一是明確敬老院工作人員設置、職數(shù)及條件。對院長的條件進行硬性規(guī)定,年齡最高不超過55周歲,具有高中以文化程度。對縣鄉(xiāng)村干部及其配偶、直系親屬等或年齡超過65周歲以上的工作人員一律辭聘。通過規(guī)范,我縣現(xiàn)有工作人員平均年齡由過去的63.9歲降低到58.13歲,8名年齡超過65周歲的院長得到更換,45名年齡超過65周歲的其他工作人員予以辭退。二是提高工作人員報酬。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對敬老院工作人員實行月考評,制定了績效考評辦法,實行工作人員工資與績效掛鉤。將工作人員報酬分成基本報酬和績效報酬兩部分。院長和炊事員基本報酬每人每月由1000元提高到1200元,其他工作人員每人每月由800元提高到1000元;績效報酬按人均每月400元下?lián)艿洁l(xiāng)鎮(zhèn),根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績效報酬。三是解決工作人員后顧之憂。從今年開始,每年為工作人員購買人身意外傷害保險、代交新農(nóng)合個人承擔的部分和代交500元的新農(nóng)保資金。四是加強敬老院經(jīng)費保障。按照實際入住人數(shù)每人每年600元的標準,列入縣財政預算。五是加強敬老院監(jiān)督與考核。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和縣民政局每年分上、下半年分別對敬老院進行考核。創(chuàng)新考核方式,由五保老人對工作人員進行評價。特別是用“丟豆子”形式考核全體服務人員,非常符合老年人的特點。老人喜歡誰,就在誰照片下的碗里丟下一顆豆子。建立了末位淘汰制,對不受歡迎的工作人員予以辭退。對管理規(guī)范、服務優(yōu)良的敬老院和表現(xiàn)突出的工作人員,進行表彰和獎勵。
    (三)加強內(nèi)部管理,提升服務水平。細化管理措施,實行“四個常態(tài)化”,即每日安全巡查常態(tài)化、矛盾糾紛排查處理常態(tài)化、院民每日兩個雞蛋和一個葷菜常態(tài)化、“五好”院民評比和工作人員考核常態(tài)化。一是為各養(yǎng)老機構(gòu)統(tǒng)一印制《全縣福利機構(gòu)安全每日巡查記錄薄》,要求各院從有無違規(guī)使用電器、有無使用易燃物品、有無臥床吸煙、房間有無兇器和危險品、有無院民外出未歸、院民外出有無履行手續(xù)、院內(nèi)電線有無漏電等7個方面,每天巡查3次,并做好記錄備查。二是統(tǒng)一印制《全縣福利機構(gòu)每日值班記錄薄》。工作人員實行簽到,并如實記錄每天院內(nèi)發(fā)生事情,連同安全巡查記錄一起作為考核院工作人員的重要依據(jù)。三是完善規(guī)章制度。整理好各項規(guī)章,匯編成冊,每所養(yǎng)老機構(gòu)一本。四是按照“抓兩頭帶中間”的工作思路,每季度分片選擇一所敬老院,召開一次敬老院工作人員觀摩會議,每兩個月至少召開一次全體鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦主任和敬老院院長培訓會議,加強經(jīng)常化教育管理。五是創(chuàng)新管理方式。紀王場鄉(xiāng)敬老院在院內(nèi)設立院民矛盾糾紛調(diào)解室,安排專人負責這項工作。舊城鎮(zhèn)開展五好院民、優(yōu)秀居室等評比,并把所轄3個院中的院民組織起來,組建文藝隊,自編自演一些娛樂節(jié)目,堅持每月組織老人開展兩次以上的文化活動,開展三次以上政策、科普知識講座。舊城鎮(zhèn)敬老院還在院內(nèi)成立黨支部,先后有多名五保老人申請入黨,愿意為大家奉獻自己的余生。
    雖然我縣養(yǎng)老機構(gòu)服務質(zhì)量提升年中做了一些工作,但距省民政廳要求還有一定差距。一是養(yǎng)老機構(gòu)沒有達到消防備案或許可的標準,許可率較低,目前只有4所敬老院獲得許可。二是敬老院管理存在不平衡現(xiàn)象。個別工作人員服務意識不強,角色轉(zhuǎn)變不到位,服務水平低。三是敬老院入住不平衡。大部分敬老院入住率達90%以上,有的甚至出現(xiàn)人等床位的現(xiàn)象。受部分五保對象親情難舍,故土難離因素影響,有的入住率只是60%左右。
    下一步工作中,我們將認真貫徹執(zhí)行省民政廳等8家單位下發(fā)的《關(guān)于推進特困人員供養(yǎng)機構(gòu)改革發(fā)展的指導意見》和省民政廳下發(fā)的“兩節(jié)一會”期間安全管理的通知,以及本次會議精神,強化敬老院管理質(zhì)量提升。一是召開專題會議,解決制約消防許可的土地、規(guī)劃等前置條件,堅決完成省廳提出的年底許可達到60%以上,明年上半年全部取得設立許可。二是積極研究推進特困人員供養(yǎng)機構(gòu)改革的具體辦法,確保特困人員服務水平和質(zhì)量有較大的提升。三是強化養(yǎng)老機構(gòu)的安全管理,堅決落實“一崗雙責”,堅決貫徹落實好省民政廳提出的“五個重點問題”,強力抓好督查檢查,以有力地舉措確保敬老院安全運行,保障五保老人安享晚年。
    養(yǎng)老服務計劃書總結(jié)篇三
    今年的養(yǎng)老護理員工作中我學習到了很多重要的知識,在工作中務必要按規(guī)范去做,只有這樣,才能使老人得到很好的照料,家屬也才能稱心,社會才能放心,護理質(zhì)量才得以保證。發(fā)現(xiàn)問題,查找原因,糾正護理工作中的誤區(qū)和弱點,采取積極的方法去糾正、改善。以下是今年的養(yǎng)老護理工作總結(jié)。
    在護理工作中,我們發(fā)現(xiàn)護理員雖然按翻身要求的時間對老人進行了翻身,但在易受壓位置老人仍出現(xiàn)了皮膚發(fā)紅、甚至皮膚破潰,對于這種情況,要加以分析,首先從老人本身身體狀況來了解有沒有貧血、營養(yǎng)不良、低蛋白血癥、肺心病、腎功能不全等基礎(chǔ)疾病,如果是疾病導致的,必須積極治療基礎(chǔ)疾病,同時加強飲食營養(yǎng),給予高蛋白、高維生素、高熱量的飲食,可以要求家屬提供蛋白粉、牛奶、水果等輔食,加強喂食,采取少食多餐,增加喂食次數(shù),對吞咽困難的,可以將食物打成勻漿進行喂食。
    對進食嗆咳明顯的老人,可根據(jù)醫(yī)生醫(yī)囑采取鼻飼,以保證老人的營養(yǎng);在翻身過程中我們不僅只關(guān)注翻身的時間,也應注意翻身的方法,在給老人翻身時,有沒有將老人的身體稍抬起再翻轉(zhuǎn)或挪動位置,有沒有拖、拉、推等動作,同時在老人體位安置穩(wěn)妥后有沒有在老人身體易受壓位置墊氣圈、軟枕等,以減輕骨骼突出部位的壓力,使支撐體重的面積加寬而均勻。
    當然我們還要注意到與老人身體直接接觸的衣服、被褥是否清潔、干燥、平整,失能老人的大小便有無及時清理,老人是否直接臥于橡膠單上,護理人員增強護理員主人翁責任感,充分發(fā)揮護理員在服務老人工作中的積極性和創(chuàng)造性,從來達到互相學習、互相幫助、加強護理知識的`應用和提升這項工作的特殊性就要求在護理工作無時無刻都要做,而且要按護理技能規(guī)范去做。因此,護理工作時一定要掌握好基本知識,在常規(guī)工作中貫穿,把工作和日常護理緊密集合起來。不斷加強理論知識和技能的應用,更好的服務與工作崗位上。
    20xx年,柳背橋社區(qū)以建設和諧、平安社區(qū)為目標,認真貫徹落實街道辦事處的工作思路,不斷拓展社區(qū)服務功能,創(chuàng)新服務形式,拓寬服務領(lǐng)域,努力提高服務水平和服務質(zhì)量,本著上為黨和政府分憂,下為居民群眾解難的服務宗旨,大力發(fā)展社區(qū)服務,面向居民、服務居民,立足居民所需,突出服務亮點,打造社區(qū)品牌采取了一系列強有力措施,使20xx年社區(qū)服務工作取得了明顯成效。
    (一)充分利用社區(qū)資源,廣泛動員社區(qū)成員積極參與到社區(qū)建設中來。社區(qū)通過黨員志愿者、巾幗志愿者等定期不定期地為居民群眾提供便民利民、計劃生育、醫(yī)療保健、法律咨詢、扶貧幫困衛(wèi)生保潔、文明行為養(yǎng)成、植樹綠化等活動,使居民在自家門口就能得到服務。在醫(yī)療服務上,與渝洲社區(qū)醫(yī)院建立急求助信息系統(tǒng),老年人如遇到突發(fā)事故,只要撥打24小時“應急”電話,醫(yī)務人員就會馬上上門為老年人救急。
    (二)主動與西京醫(yī)院、渝州醫(yī)院、高新區(qū)人民醫(yī)院、華西婦科醫(yī)院、德維醫(yī)院聯(lián)系,全年共為居民免費體檢5次,開設“健康知識講座”3期。鑒于社區(qū)慢性病患者比較多的情況,社區(qū)與渝州醫(yī)院聯(lián)合,于20xx年6月5日在社區(qū)人口學校成立了“慢性病協(xié)會”。
    (三)為了豐富社區(qū)的服務項目,社區(qū)于5月8日特請了流動人口協(xié)會代表、空巢老人代表、困難群眾代表在社區(qū)小會議室召開了交心座談會,并根據(jù)他們提出的要求,在服務工作上作出一定的調(diào)整,特別是征對空巢老人,社區(qū)更作出“一對一”幫扶,經(jīng)常上門看望,了解和關(guān)心他們的近況。
    (一)如:5月20日社區(qū)在石新路主干道開展了大型的“社區(qū)服務活動日”,活動內(nèi)容包括了:計生政策咨詢及藥具發(fā)放、法律咨詢、專家義診、樂力鈣空盒換禮品、政策咨詢(醫(yī)保、低保、民政等),義務理發(fā)、現(xiàn)場招工、義務擦皮鞋、困難家庭戶免費領(lǐng)服裝、家電維修、燃氣灶維修、鐘表維修、石橋鋪書法協(xié)會書畫現(xiàn)場出售等,受到廣大居民群眾的歡迎。
    (二)及時地解決流動人員的生活困難。今年5月,社區(qū)發(fā)現(xiàn)躍華小區(qū)有2個來自彝族自治州的小孩在清潔垃圾,在經(jīng)過深入了解后,社區(qū)及時發(fā)動社區(qū)居民為他們捐款1421元,解決了他們的燃眉之急。
    (三)為豐富居民的業(yè)余文化生活,社區(qū)在今年6月開展了“讀書月”活動。社區(qū)提供各類書籍上千冊,得到群眾好評。7月3日,社區(qū)還組織了文體協(xié)會成員到歌x好事家園山莊召開了座談會。會上不僅對取得的成績提出表揚,對不足的地方也提出了意見,更提出了今后的工作方向,得到了文體協(xié)會成員的高度贊揚。
    (四)在學生暑假期間,社區(qū)開展了“離校不離教”活動。活動內(nèi)容有:安全知識講座;手工活動;學生書法、繪畫展覽、未成年人法律知識講座等,受到學生及家長的好評。
    今年6月山城豆制品廠的職工220余人堵住廠區(qū)大門,要求廠里負責人與工人面對面,解決職工提出的問題。社區(qū)與派出所的領(lǐng)導及街道領(lǐng)導陳曉陽一起到現(xiàn)場,了解職工的情況,并將情況及時地上報給街道相關(guān)部門。協(xié)調(diào)單位做好職工的安撫工作。8月麥考廠宣布破產(chǎn)后,職工的部分問題沒有得到解決,多次到居委會來反映情況。社區(qū)每次都及時地將情況匯報給街道,做好安全穩(wěn)定工作。
    社區(qū)服務工作錯綜復雜、千頭萬緒,涉及方方面面,一年來我們雖然做了一些工作,但工作中還存在著很多的問題,今后我們將開展新的服務項目,加大服務力度,將便民服務領(lǐng)域拓寬到更廣層次。
    養(yǎng)老服務計劃書總結(jié)篇四
    1)、針對孤寡老人生活孤僻的特點我們服務員充分發(fā)揮了工作時間靈活與自己的耐心不畏困難的特點,盡量選擇他們在家的時間上門服務,沒有因此漏掉一次約定的服務次數(shù)與縮短服務時間。
    2)、在工作開展一年多里依然有部分老人不理解我們的工作性質(zhì)和目的,認為只是走“過場”。我們耐心地給孤寡老人講解政府居家養(yǎng)老服務的政策,讓他們了解政府的這項惠民工作與我們公寓的專業(yè)化隊伍與機構(gòu)?!奥愤b知馬力日久見人心”,我們真心付出終于贏得孤寡老人與他們周邊鄰居的充分信任與贊賞。
    3)、一年多的服務工作我們依然存在很多不足與困難,特別是與癱瘓臥床與癡呆的溝通時候經(jīng)常都吃閉門羹或不愿意給我們服務簽字確認。從事居家養(yǎng)老服務工作以來,我們對遇到的困難一個一個克服,讓這些孤寡獨居和行動不便的老人充分享受到了政府對他們的關(guān)懷。事實證明居家養(yǎng)老服務工作的推進,讓越來越多的孤寡、高齡、空巢老人真切地體會到“愛老、助老、促和諧”的深刻內(nèi)涵。這對我們未來的工作提出更高的要求。
    為了讓老人安心、舒心;讓黨與政府放心、省心在今后的工作中,我們將認真總結(jié)經(jīng)驗,依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務平臺,不斷完善工作機制,繼續(xù)進行服務品質(zhì)的提升,努力為更多的老人創(chuàng)造良好的居家養(yǎng)老環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)服務,不斷提升老年人對居家養(yǎng)老服務的滿意度,更加深化居家養(yǎng)老服務的層次,使居家養(yǎng)老服務工作更上一個新的臺階。現(xiàn)將20xx年各項服務統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下:
    20xx年我們總共為老人服務1932次,政府購買服務時間4464小時,我們?yōu)槔先朔諘r間4546小時,超出82小時,20xx年傳承20xx年零投訴。
    20xx年工作我們將從兩個方面去做:
    1、狠抓服務質(zhì)量、提高服務層次增加服務項目以滿足不同的老人群體要求。
    2、全面推廣標準化管理與規(guī)范化操作,有機結(jié)合公寓養(yǎng)老服務與居家養(yǎng)老服務以形成居家養(yǎng)老服務為基礎(chǔ),公寓養(yǎng)老為支撐一個新的養(yǎng)老服務體系。
    養(yǎng)老服務計劃書總結(jié)篇五
    20xx年我街道勞動保障工作的主要指標任務是(詳細數(shù)據(jù)等待上級部門下達):
    (二)完成下崗職工培訓人,創(chuàng)業(yè)培訓人,農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移技能培訓人;。
    (三)完成社會養(yǎng)老保險征繳人;。
    (四)完成城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險征繳人;。
    (五)新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險征繳人;。
    (六)征繳和發(fā)放享受待遇城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險人。
    養(yǎng)老服務計劃書總結(jié)篇六
    20xx年度我們完成了20xx年制定的工作目。在美蘭區(qū)社保局管轄內(nèi)的220名孤寡老人做了全面的調(diào)查摸底,并逐一核實家庭實際情況,并簽訂了50位孤寡老人作為服務對象(在50位服務對象中女性26人,男性24人,最大年齡86歲,最小57歲),建立基本信息檔案,在服務對象之中,有癱瘓、殘疾人,也有患慢性病長期服藥的。自從啟動上門服務工作以來我們定期上門為服務對象講解老年人保健知識、與老人談心、以排解他們的心理孤寂、給他們買菜做飯、陪醫(yī)送藥。他們住院期間我們送去營養(yǎng)品和問候,使他們感受到了政府無微不至的關(guān)懷,服務員還在家里為生病的孤寡老人熬湯、包餃子,他們感受到我們的服務是那么的溫馨那么的周到。他們給我們的服務最好的報答就是含淚的目光沖著服務員遠去的背影揮揮手。
    養(yǎng)老服務計劃書總結(jié)篇七
    認真學習科學發(fā)展觀的理論著作和業(yè)務知識,撰寫的《行政審批制度改革調(diào)研》將于春節(jié)前在《xx通訊》發(fā)表。在“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動中提出了“加強基層組織建設,優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境”的工作思路.
    主持制定完善了一系列工作制度,所拓展的工作領(lǐng)域比以前更加廣泛。注重調(diào)查研究。
    多次到企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和機關(guān)調(diào)研走訪,掌握一手材料,在深入企業(yè)調(diào)研時,主動受理發(fā)現(xiàn)“涉優(yōu)”問題20余起,并通過匯報、協(xié)調(diào)、現(xiàn)場督辦等辦法都得到有效解決,還解決了航電樞紐、烏山創(chuàng)業(yè)園、xx銅業(yè)、旺旺公司的等具體困難10余個。為普瑞大酒店和縣民政局牽線搭橋,促成了復退軍人就業(yè)和企業(yè)急用保安的雙贏合作。
    創(chuàng)新工作思路。通過夯實基層,注重源頭,發(fā)現(xiàn)典型,以點帶面的方法來創(chuàng)新工作思路,在推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開、行政審批制度改革、優(yōu)化農(nóng)村基層發(fā)展環(huán)境方面和公開承諾工作中,效果明顯。善于協(xié)調(diào)配合,全年積極配合縣紀委、兩辦督查室等相關(guān)部門開展工作。善于調(diào)動各部門工作積極性,善于整合資源,尋找工作結(jié)合點。
    1、積極爭取領(lǐng)導重視。
    全年爭取召開領(lǐng)導小組會議和兩辦下發(fā)《關(guān)于認真落實xx年“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動各項目標任務的實施方案》,進一步強化各級各部門的目標責任,將各單位的目標任務的落實情況納入年終績效考核,爭取舉辦了農(nóng)村基層黨組織“優(yōu)化環(huán)境”培訓班。還爭取批準了“雙優(yōu)”創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務標兵的評選活動。積極爭取了政務服務中心選址新建,并有突破性進展。
    2、豐富“雙優(yōu)”創(chuàng)建內(nèi)容,公開承諾有成效。
    牽頭組織72個部門開展“雙優(yōu)”創(chuàng)建公開承諾活動。拓寬了承諾層面,豐富了活動內(nèi)涵。重在督促指導各部門對承諾內(nèi)容兌現(xiàn),全縣政務服務水平明顯提高,活動成效顯著。
    3、拓寬企業(yè)投訴渠道,
    加大投訴案件查處力度。
    為變被動服務為主動服務,我積極聯(lián)系協(xié)調(diào),在去年的基礎(chǔ)上又向40余家工業(yè)企業(yè)、招商引資項目、重點工程項目、旅游企業(yè)、個體工商戶增發(fā)“優(yōu)質(zhì)服務、優(yōu)化環(huán)境”投訴服務牌和服務訂單,拓寬了投訴渠道。全年共受理辦結(jié)涉優(yōu)投訴案件20件,我重點協(xié)調(diào)了航電樞紐關(guān)系理順和園區(qū)企業(yè)貨車超載以及循環(huán)工業(yè)基地封閉管理的問題。
    4、重視源頭,狠抓政務公開。
    一是精心組織,編制政府信息公開指南和目錄。年初,我就提出嚴格要求,明確各單位編制任務和要求,通過共同努力,完成了近百個部門信息和指南的審核把關(guān)工作,并按時在網(wǎng)上發(fā)布。二是多次上門協(xié)調(diào)。合力構(gòu)建政府信息發(fā)布平臺,在政府門戶網(wǎng)站上建立了政府信息發(fā)布平臺,形成了政務集群式網(wǎng)站,實現(xiàn)了資源共享。平臺內(nèi)共有77個縣直單位(含垂直管理單位)和14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府。截止年底,91個平臺共發(fā)布信息近3萬條。三是強力推進行政審批制度改革。積極主動向省市申報了190項要求擴權(quán)下放的審批項目,擠進首批審批權(quán)限下放的縣區(qū)序列。還自加壓力,完成了行政審批、行政征收、行政執(zhí)法等三大類清理的自選動作。在去年199項的基礎(chǔ)上,大幅精簡到120余項,精簡率達40%。
    5、強化窗口管理,充實窗口功能。
    年初我提出了鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級政務中心重在服務百姓和充實窗口功能的工作思路。多次到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事大廳進行檢查,并指導鄉(xiāng)幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)參加政務公開市級“鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范單位”
    的創(chuàng)先評比活動,熱心指導xx、xx、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)的大廳新(擴)建設和管理。堅持用制度管人,本級大廳堅持實行指紋考勤、月情況通報、窗口單位聯(lián)動管理、崗位津補貼核發(fā)等一系列制度。改善辦公條件,更換了大廳顯示屏和全部電腦,新置了復印機,鋪設了政府專網(wǎng)等。
    期,深受百姓喜愛。
    7、主動攻堅克難,主動交辦任務。今年縣政府和縣紀委直接交辦我本人的主要有三件大事。
    一是受命縣審改辦之職,完成了行政審批制度改革的階段性任務。拆遷戶農(nóng)民個人建房辦證督辦工作。
    二是新建政務服務大樓大量的協(xié)調(diào)調(diào)研等前期準備工作。
    三是完成了xx電廠土地交接工作。交辦領(lǐng)導都給予了較高評價。
    一是明確分工負責,使班子成員有職有權(quán)、責任上肩,放手讓班子成員和黨員干部干事;。
    大廳窗口和科室之間的人緣關(guān)系也比以前更加融洽。
    二是堅持原則,不搞特殊,嚴格執(zhí)行“兩個不直接分管”,從未假公濟私,任職以來特別是津補貼統(tǒng)發(fā)至今,從未搞個人特殊;在工作中特別是在績效考核中,謝絕請客和“小意思”;注意對班子成員經(jīng)常提醒,以“守得住清廉,耐得住寂寞”相互共勉。
    三是勤政廉潔,全年未休輪休假,一心撲在工作上。四是堅持原則,不循私情,在優(yōu)化環(huán)境工作中敢于和不良行為較勁,對有損經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的單位領(lǐng)導提出過嚴肅的批評,對案件查辦和效能督促從不徇私,得到了當事人和上級優(yōu)化辦的較高評價。
    一年來,雖然做了一些工作,但功勞應記在同志們的身上.
    同時我更清醒地認識到:。
    對照形勢發(fā)展的新要求和同志們的期待還有許多問題和不足,
    一是解放思想,更新理念還要進一步深入;。
    二是能力水平還要進一步加強;。
    三是作風還要進一步改進。在新的一年里,我將更加珍惜崗位資源,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,認真履職,和同志們一道開拓進取再做新貢獻。
    養(yǎng)老服務計劃書總結(jié)篇八
    為滿足獨居空巢老年人的實際生活需求,為社區(qū)老年人居家養(yǎng)老提供支持,6月14日,南潯區(qū)和孚鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務中心招募社區(qū)愛心志愿者,組織開展一次“愛心便民,情暖社區(qū)”便民服務活動,為老年人提供貼心服務的同時,也用實際行動傳遞愛的力量。
    本次便民服務活動邀請了和孚鎮(zhèn)剪愛理發(fā)店、老平頭理發(fā)店的兩位理發(fā)師,阿斯利康制藥公司的檢測師以及社區(qū)三名退休婦女擔任志愿者,開設了義診、理發(fā)、衣物縫補、智能手機學習多個愛心服務崗,受到了社區(qū)老年人的`熱烈歡迎。
    上午八點多,便民服務活動的現(xiàn)場已熱鬧非凡,在社工的引導下,老人們有序地在各個服務崗前排起了隊,義診服務崗前,志愿者耐心地為老人測量血壓、血糖,傾聽老人的疑問,為他們答疑解惑;理發(fā)是最受老人們歡迎服務項目,志愿理發(fā)師們耐心詢問老人們的要求,為他們剪出既精神又清爽的新發(fā)型……老人們臉上洋溢著笑容,紛紛向志愿者和社工道謝:“這樣的便民服務真的太好了,真的是解決了我們的困難?!?BR>    本次便民服務活動用服務傳遞關(guān)愛,讓老年人感受到社區(qū)大家庭的溫暖,促進和孚鎮(zhèn)老年人友好型社區(qū)的建設。同時,和孚鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務中心也呼吁廣大居民參與到志愿服務的行列中來,為創(chuàng)建互助友愛的愛心社區(qū)奉獻自己的力量。
    養(yǎng)老服務計劃書總結(jié)篇九
    本年度完成了調(diào)查摸底、建立信息平臺、開展慰問活動、啟動服務等工作。我們對嘉陵區(qū)206名老人做了初步調(diào)查并建立基本信息檔案,在服務對象之中,有癱瘓、失明、失聰?shù)臍埣踩?,也有患慢性病長期服藥的,其中大多數(shù)老人的子女都不在身邊,不能給予他們很好的照顧。我們對這些老人的信息和基本情況一一了解并做好記錄,以便更好地為他們服務。
    3月1日啟動上門服務工作以來,我們定期上門為服務對象測血壓、講解老年人保健知識、與老人談心,以排解他們的心理孤寂。服務對象過生日,我們送去生日禮物和祝福;服務對象住院時,我們送去營養(yǎng)品和問候,使他們感受到了政府無微不至的關(guān)懷。節(jié)日開展的慰問演出活動,則豐富了老人的文化生活,使他們的心理得到慰藉。
    養(yǎng)老服務計劃書總結(jié)篇十
    社區(qū)進入老齡化以后,老年人的生活與健康受到了黨和政府及社會各界的關(guān)愛。為此,我們在區(qū)和街道老齡辦公室的幫助指導下,于20xx年成立了社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心,建立了一支由黨員、老年協(xié)會骨干、社工人員組成的居家養(yǎng)老志愿者隊伍,同時,又在今年初成立了居家養(yǎng)老志愿者俱樂部,對80歲以上老人開展以人為本,從實際出發(fā),因人制宜,講求實數(shù),從生活照料,家政服務和精神慰藉等方位的服務活動。從而得到了老人們的滿意、老人子女的感謝和周圍居民的好評。具體情況總結(jié)如下:
    養(yǎng)老服務計劃書總結(jié)篇十一
    1、在調(diào)查摸底的工作中,由于高板橋社區(qū)距城區(qū)較遠,交通不便,人員分布較為分散,在走訪中存在一定的難度。但是,我們不畏困難,盡量選擇他們在家的時間上門服務,沒有因此漏掉一家。
    2、在工作開展初期,有部分老人不理解我們的工作性質(zhì)和目的,也有人怕上當受騙,拒絕享受居家養(yǎng)老服務。我們請社區(qū)干部陪同,耐心地給服務對象講解,讓他們了解政府的這項優(yōu)惠政策?!奥愤b知馬力,日久見人心?!闭嫘母冻鼋K于贏得社區(qū)群眾的充分信任,現(xiàn)在服務對象見到我們都很親熱。
    3、在交流上也存在一些困難。雙耳失聰?shù)睦先藷o法交談;癱瘓在床和失明的老人獨自在家時沒辦法給我們開門,家里人中午送飯時才在家,又沒有通訊工具,很多時候都吃閉門羹。對不能說話的老人,我們讓他的鄰居協(xié)助溝通;對不能給我們開門的老人,我們就在特定的時間去走訪。
    從事居家養(yǎng)老服務工作以來,我們對遇到的困難一個一個克服,讓這些獨居和行動不便的老人充分享受到了政府對他們的關(guān)懷。實踐證明,居家養(yǎng)老服務工作的推進,讓越來越多的空巢老人真切地體會到“愛老、助老、促和諧”的深刻內(nèi)涵。這對我們未來的工作提出更高的要求,為了讓老人安心、舒心;讓老人子女放心、省心,在今后的工作中,我們將認真總結(jié)經(jīng)驗,依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務平臺,不斷完善工作機制,繼續(xù)進行服務品質(zhì)的提升,努力為更多的老人創(chuàng)造良好的居家養(yǎng)老環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)服務,不斷提升老年人對居家養(yǎng)老服務的滿意度,使居家養(yǎng)老服務工作更上一個新的臺階。
    養(yǎng)老服務計劃書總結(jié)篇十二
    (一)認真審核和辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》工作。
    (二)扎實開展基礎(chǔ)性工作,建立建全各類工作臺帳及系統(tǒng)軟件資料。認真做好勞動保障服務平臺基礎(chǔ)臺賬,臺賬數(shù)據(jù)及時更新,按時上報各類統(tǒng)計報表。
    (三)及時辦理市、區(qū)兩級下崗失業(yè)人員的社保補貼返還工作。
    (四)繼續(xù)做好城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作。加大城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險和新型農(nóng)村養(yǎng)老保險工作征繳宣傳,做好參保和續(xù)保工作;并嚴格核查掌握享受待遇人員異動情況,及時做好變更。
    (五)配合市、區(qū)兩級做好發(fā)放小額擔保貸款工作。
    (六)努力做好勞動執(zhí)法“兩網(wǎng)化”建設工作。配合我區(qū)勞動執(zhí)法隊分月分行業(yè)走訪監(jiān)察工作。發(fā)放工資集體協(xié)商協(xié)議、審查意見書等。通過開展多項勞動保障監(jiān)察執(zhí)法活動,糾正違法違規(guī)行為,宣傳勞動法律法規(guī)。
    (七)努力完成城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險征繳基金工作。
    (八)抓好全街道轄內(nèi)離退休人員登記認證工作。包括社區(qū)居民和農(nóng)村失地人員兩大塊。
    (九)做好軍隊退役人員轉(zhuǎn)崗上崗工作。
    (十)積極做好各項培訓工作。
    通過抓好上述措施的落實,確保我街道勞動保障工作健康有序地開展,我們將總結(jié)以往的工作經(jīng)驗,取長補短,以為人民服務為宗旨,努力開創(chuàng)勞動保障工作新局面。