報告的特點是客觀、準確、專業(yè),需要經過調研和分析,以及專業(yè)知識的支撐。要寫一篇完美的報告,首先需要對所要呈現(xiàn)的問題有充分的了解和研究。以下是一份由專業(yè)人士撰寫的報告,為大家提供參考和學習。
市場實踐總結報告篇一
是全球體育和娛樂市場營銷的領導者;隸屬于x集團,是集團中從事體育和娛樂市場營銷的專業(yè)代理公司。x集團是全球最大的市場營銷和傳播公司之一。是上世紀60年代開始從業(yè)的先行者,現(xiàn)在全球6大洲24個國家擁有1000名專業(yè)人員。
主要活躍在以下3個領域:
贊助營銷咨詢、音樂娛樂、都市品牌宣傳以及活動項目管理。
運動員/名人經紀及商業(yè)開發(fā)。
電視及新媒體制作、發(fā)行、存檔和品牌傳播。
在每一個業(yè)務部門都擁有在贊助和活動營銷等各重要領域的高水平專業(yè)人員,向客戶提供整體綜合營銷方案。
在這11天中,通過介紹,我在octagon進行了實習。實習是一個大學學生重要的一個學習過程,也是我們畢業(yè)后走向社會所邁出的試探性一步。我的主要實習目的是熟悉當代企事業(yè)單位的工作,積累工作經驗,提高綜合素質,并為德語專業(yè)學生在畢業(yè)后從事與專業(yè)關系比較少的工作進行一些探索。
我在兩周內的實習工作內容有:為某公司產品推廣活動計劃做一些基礎性的工作;為某電信企業(yè)開展“展會經濟”搜集信息;實習基本的現(xiàn)代辦公新技術。
我的第一個具體工作是電話聯(lián)系一些娛樂場所,商談能否與之合作,租用其場地開展產品宣傳活動。電話辦公是現(xiàn)代工商業(yè)的高科技辦事手段之一,對提高工作效率有很大的幫助。我的同事和我在電話聯(lián)系之前,首先確定了非常具體的工作方法。但是,電話只是手段,其本質仍然是人類與人類之間的溝通。這一點是我的弱項。所以在初期經常會因缺乏工作的經驗和技巧而造成工作成功率低,返工率高等情況。難度最大的問題就是語言的障礙。極少數(shù)的當?shù)厝罕妵Z不太靈光,加上我的上海話的表達能力也非常有限,所以有的時候雙方互相聽不懂。多虧單位的同事及時救場,成功地與對方達成了協(xié)議。整個電話聯(lián)系的工作持續(xù)了一周左右,在此期間,我學到了一些工作上行之有效的方法:第一,制定精確的工作計劃,對工作的目的和手段量化處理,精確計算,務必做到機關算盡;第二,在工作出現(xiàn)問題的時候,多和人溝通,出現(xiàn)問題,及時救場。90年代末21世紀初成長起來的一代人,有一種“cool”時代的傾向,就是習慣單人行動,在別人一無所知的情況下辦好一件事,或者注重人機對話甚于人與人的交流。性格即命運,如果改變不了人的性格,那么至少要改進自己的工作方式方法。
在2月7日,我首次出外勤工作。工作的內容是到上海的一些娛樂場所拍照,用來提供活動所需的資料。在確認了外出路線,通知了拍照單位之后,我就拿著相機出發(fā)了。由于對上海城市比較了解,加上拍照的單位都位于上海比較繁華的地段,所以在整個工作上沒有什么問題。但是還是遇到了一點麻煩,1是搞錯了一個pub的地址,到了附近才問別人,費時費力;2是低估了城市交通,對交通管制和高峰時間準備不周,導致延長了外勤時間;3是面對突發(fā)事件缺乏解決的手段,某家電影院本計劃接受拍照,但是到了電影院,計劃又有變更,導致不能拍照。但是總的來說,此次外勤工作還算成功,達到了預期的目的。短暫的外勤工作給我的啟示是:1,要熟悉辦事地點的情況,提前準備,必要的時候要借助地圖,googleearth等工具。2,在城市交通比較擁擠的情況下,要打提前量,節(jié)約時間。3,面對外勤中的突發(fā)事件,仍然要多和同事溝通,并且爭取有效率地解決主要問題,完成主要的工作。
貫穿實習始終的一項重要工作是通過互聯(lián)網,查詢一些行業(yè)對“展會經濟”的贊助,為客戶提供有效的資料。具體的方式就是通過google,百度等互聯(lián)網搜索引擎,找到相關的資料、數(shù)據、文章,做簡單的分析。整項工作最大的挑戰(zhàn)就是搜索資料。互聯(lián)網的資料多而且繁雜,但是和題目相關的材料非常少而且不好找。對此,我先開始的工作方法是把帶關鍵字的資料全部下載到本地,不經整理就打印出來。這是不合要求的。后來通過向同事學習,我學會了通過關鍵字搜索需要的資料,按內容提取有效信息進行整理,對其中的數(shù)據添加重點,找到了一些有價值的信息。在此之后,我在同事的指導之下,很快學會了復印、打印、傳真、裝訂等工序。
在上述幾個主要的工序以外,我還在單位積極參加了一些公益勞動。
通過短暫的實習,我首先熟悉了當代分工明確、高效率的辦公,參與了一些具體的工作,學會了一些具體的工作方法,熟悉了各種辦公自動化用具的操作?;具_到了假期社會實踐的目的。在實習報告的最后,我感謝(中國上海)提供給我的實習機會,同事們所具備的優(yōu)秀學問、人品值得我認真學習。在今后的學習生活中,我將認真學習專業(yè)科目,同時增強自己的工作能力,做到德智體全面發(fā)展。
市場實踐總結報告篇二
班級:11級市場營銷班?。
姓名:?。
學號:__030243?。
實踐單位:
實踐時間:年月日至年月日共天。
對于當代大學生而言,不僅僅是只對理論知識的苦苦追求了。社會需要我們將理論與實踐結合起來,所以社會實踐引導我們走出校園、接觸社會、了解社會,我開始明白社會實踐是引導我們投身社會的良好形式;是培養(yǎng)和鍛煉才干的良好渠道;是修身養(yǎng)性、提升思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新思想,學習更多的社會知識。在這次實踐活動中,我深刻體會到社會工薪階層掙錢的不易,我也從中體會到自己父母工作的艱辛。在和社會各階層的人相處過程中,我發(fā)現(xiàn)她們熱情善良,他們激情向上,我走近了更多人的生活,讓我在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步給我的成才之路指明了方向。我深深的感受到社會才是真正的大課堂,在社會的那片天地里,我的生活過得很充實,我的價值得到一定的體現(xiàn),為將來更加激烈的職場競爭打下更為堅實的基礎。我的體會如下:
精神的負擔。
每天重復著同樣的事,做著同樣的活。沒有競爭意識,沒有量的標準,也沒有質的檢驗。因為工作上很少有變動,酒店的規(guī)模比較小,所以提升的空間很小,員工的工作激情得不到釋放,我覺得我的發(fā)展前景很小。當然根據我所從事的工作性質而言,不需要我創(chuàng)造多大剩余價值。這是對于每一個有理想,立志干一番大事業(yè)的人所難以接受的。內心的迷茫感和精神的空虛感就油然而生。便失去了青年人應該有的激情和活力。
責任感。
責任感來源于兩個方面:工作和家庭。對于工作,我必須對酒店的利益負責,時時刻刻為酒店的名譽著想。在個人利益與酒店利益沖突時,我們必須保障酒店的利益不受侵害。在社會實踐過程中,我遇到很多事讓我更加深刻的體會到責任的重要性。對于家庭,我深知掙錢的不易,父母的每一分錢都來之不易,而我平時還不懂得去節(jié)制。對于過去的鋪張浪費,我也深感慚愧和后悔。更加堅定我要自立自強,努力學習,提升自己的核心競爭力。慢慢的開始懂得為家庭負責。
人際關系。
我們相處的特別好,像親人一樣。周圍的阿姨們也非常照顧我,不和我斤斤計較。所以在這次社會實踐中,我覺得自己受益匪淺,懂得了許多。
心得和感悟。
實踐是檢驗真理的唯一標準!所有的深刻的認識都來源于實踐,這更說明了親身實踐的重要性和必要性。實踐不斷促進了人類認識能力的發(fā)展,實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題,與此同時,人們的認識問題和解決問題的能力不斷提高。馬克思主義哲學強調實踐隊認識起決定作用,認識對實踐起具大的反作用,因為認識和理論對實踐具有指導作用。理論應該與實踐相結合,畢竟在社會上能學到學校里所學不到的東西。接觸的人和事都不同,面對的困難和挑戰(zhàn)也都不一樣,社會更加現(xiàn)實,對待金錢的價值觀念也迥然不同??紤]事情也不再那么感性,那么片面。所以一切都在實踐中學習和成長!
我對社會實踐的認識和規(guī)劃。
作為一名商學院的學生,我感覺只學好課本上的知識是遠遠不夠的。鑒于商科課程的特殊性,以及它對實踐的高要求性,我認為在假期時間參加社會實踐是十分有必要的。這不僅可以增強我們的社會經驗,而且可以檢驗我們對所學習知識的掌握能力以及我們的靈活變通能力。如果我們認真觀察思考,或許還會發(fā)現(xiàn)比較好的商業(yè)機會,這對我們將來的就業(yè)和個人理想的實現(xiàn)都是有許多好處的。就我個人而言,我沒有什么社會經驗,學習的知識也十分有限。而且我認為就找工作而言,我們不應該還好高騖遠,而是應該腳踏實地。從最基層的工作做起,一步一個腳印踏踏實實地去實現(xiàn)自己的理想。而就假期的社會實踐而言,我感覺賺錢是第二位的,真正的融入社會,積累經驗才是我的主要目標。綜上所述,我決定在放假期間跟著我的大爺制作蠟燭。
二、我的社會實踐經歷。
我大爺是一個農民,他有一個蠟燭作坊。這個作坊說白了就是一間四五十平米的屋子。在這個屋子里有兩臺手工操作的機器,還有就是一些模子。在農村自種完麥子到元宵節(jié)前是沒有什么農活的。這將近三個月的時間如果好好利用起來是可以賺一些錢的。我大爺家有我大爺、大娘、哥哥、姐姐四口人。哥哥在外地工作,姐姐在外地念大學,平時只有大爺大娘兩個干,現(xiàn)在放假了姐姐回家?guī)兔Χ医衲晡乙瞾韼兔α?。姐姐干活麻利,我練了幾天也漸漸熟練了,已經忙碌了一個多月的大爺大娘還是一如既往地抓緊時間做著蠟燭,四個人一起干,蠟燭的產量有了明顯的提升。
開始兩天,我信心滿滿,熱情也非常高,但是幾天后我就干夠了。因為隨著我逐漸地熟練,我越來越覺得沒什么意思,覺得做蠟燭特別的枯燥,干勁也就沒那么足了。我開始分析這是什么原因。我認為前兩天的工作狀態(tài)并應該是一種非正常的工作狀態(tài)。我不應該以前兩天的產量作為衡量標準。應該以一種“比較正常的產量”來衡量自己的工作水平。對于感覺枯燥的問題,我認為應該努力改變。首先我調整了工作時間表,確定了工作時間,每天工作八個小時上午四小時,下午四小時。(當然大爺、大娘、姐姐干的時間長一點,他們晚上還要干一段時間)其次,我認為每小時應該休息十分鐘,這樣身心都可以得到放松,工作效率也可以得到提高。再者,我認為還要努力克服自己焦躁的情緒。
春節(jié)過后,到初三,初四的時候,蠟燭的生意漸漸的多了起來。大爺采取的策略是銷售的重點側重于批發(fā)二不是零售。他起早貪黑到市場上去賣蠟燭,并且積極聯(lián)系往年的生意伙伴到家里批發(fā)蠟燭。批發(fā)價格是相對較低的,當然下貨很快,到初八的時候,做了兩個月的蠟燭已經差不多賣完了。隨后的幾天我們依舊做蠟燭,做的蠟燭主要就是零售了。我們分兩組,大爺大娘到集市上去賣,我跟姐姐依舊在家做。隨著元宵節(jié)的臨近,我們越來越忙。我們都在“加班”。終于十五早上,大爺、大娘將我們做的蠟燭都帶到了市場上,下午,他們賣光了所有的蠟燭,風塵仆仆地回來了。終于,忙碌的日子可以暫告一段落了。
三、我的社會實踐其他見聞思考。
大爺有跟我說過,到初八日,我們的蠟燭百分之八十都已經買了出去。那時的價格是每公斤12元,而到十四十五兩天的時候,每公斤的蠟燭價格確達到了20元。后來我去大爺家玩,大爺在聊天時每每流露出那種可惜的感覺。我也感覺十分可惜呀。這主要是我們對市場的錯誤預判。我們并不確定蠟燭的價格會漲到這么高。十五的蠟燭價格遠遠大于它的價值。所以,我們不應該要求將蠟燭在價格最高的時候出售,我們應該在自己感覺價格合理的時候將它銷售出去。那么怎么確定自己的心理預期呢?最重要的就是對市場的了解,正確的預判市場前景。當然就我們這個小作坊來說,就是靠大爺跟他往年的生意伙伴多聯(lián)系,多溝通,也就是多打幾個電話。
還有,為了增加銷售量,我也去人流量比較大的路邊、市場轉過。我身知一個良好的攤位的重要性。在十一的時候,我跟大娘一起去集市上賣蠟燭,在集市的西邊,有很多賣蠟燭的,幾十個攤子的樣子,在集市的東邊則是零零散散的一些攤子。我們并不想到西邊去,因為那兒雖然有集群優(yōu)勢,但是畢竟競爭太激烈價格要不上去,還有一個原因就是,購買者在太多的選擇的面前往往感到無所適從,不會輕易購買商品。我們如果在集市的東邊,不僅會有比較小的競爭壓力,而且從東邊進入集市的購買者會首先看到我們的蠟燭,可能會購買,并且從西邊入口進入集市的購買者在西邊挑累了之后也可能會購買我們的蠟燭。雖然在集市的東邊,但是我們也是稍稍靠里的。雖然我們的蠟燭質量過硬,但是購買者需要在貨比三家之后才會蠟燭的質量、價格有所了解,我們蠟燭的優(yōu)勢才能體現(xiàn)出來。在賣蠟燭的.時候,我總是十分積極地叫賣,“來看一看蠟燭啦”。熱情的叫賣會更容易地招徠客人。當有人放慢他們的腳步的時候,我就會跟他們做一些眼神、表情上的交流,并且拿起兩個拉著來敲一敲,碰一碰,說:“我們家的蠟燭質量肯定沒問題,自己看一看啦。自己挑啦?!边@樣干,蠟燭的成交率是相對較高的。
當然,在賣蠟燭的過程中也有一些不和諧的因素,主要就是有人偷蠟燭。有的人就是趁著你忙的時候的圍上來,你不注意的時候他就會動手。還有就是挑蠟燭挑很長時間,然后跟你耍賴,或是多拿上兩個,或是謊稱已經付錢,或是趁你不注意的時候拿走??傊?,對于這些事,我表示很反感。
我發(fā)現(xiàn)大爺?shù)纳馐呛芎玫模扔谌耸衷蛩詻]有擴大規(guī)模。我們沒有實力把它做大,但是有人想要投資做這方面的話,也是可以考慮的。還有就是我感覺大爺賣了這么多年的蠟燭了,質量也很好,他應該有自己的“品牌”,這樣,就會有更多人知道他的蠟燭。人們大多傾向于購買自己親身認可的高質量產品。我有時候也會想,這也是可以提高我們蠟燭的銷售量的。后來我又想,這些事應該是有一定規(guī)模的企業(yè)來做,是不適合我們的小作坊的。至于這種企業(yè)的規(guī)模嘛,我感覺鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)就挺合適的,它以本縣和臨近縣作為市場??梢栽O計生產比較實惠的,高質量的銷往農村市場的產品,也可以設計生產高端藝術產品。規(guī)?,F(xiàn)對較小,投資小,見效快。另外蠟燭制作項目也可以作為一個農民致富項目。如果有更先進的機器可以提高勞動生產率的話,我感覺這也是一個市場。當然,我也沒有實地做過調查,這些都是片面的,操作性不強的構想。
四、我的社會實踐感悟。
通過這次社會實踐,我真的學到了很多。我漸漸地融入了社會,學到了很多書本上沒有的知識。還有就是逐漸學會將學習的知識運用到日常生活中。當然,在運用的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己總是有些手足無措,也認識到了書中知識的用處和自己的所學甚少。這也鞭策著我努力讀書。
書本知識是從現(xiàn)實生活中抽象得出的。西方經濟學的整個理論體系就是建立在“經紀人”、“信息完全”和“市場出清”三大假設的基礎上的。如果去掉這三大假設,整個西方經濟學理論體系都會被推翻。所以,我們在將知識運用于實踐是一定要考慮它的前提條件,不能生搬硬套。其次從書本知識的運用來說,這也是一個“技術活”。因為這牽涉到一個“動手能力”的問題。比如我們可能會把演講稿寫得很好,但是當我們把它拿到講臺上去讀時可能就沒那么流暢,但是有的人就會讀得很好,他們語速適中,聲音優(yōu)美而且一點都不緊張。者與他們平時的練習和以往上臺演講所得到的鍛煉是分不開的。所以,我們一定要注意要在實踐中鍛煉自己。同時我也注意到,我應該改變一下自己的思維方式,我不應該再以思考書本問題的思維方式思考我在現(xiàn)實生活中所遇到的問題,因為實際問題跟書本問題根本就不是一個模式。我們不應該變成書呆子。
在這次社會實踐中我學到了一些社會守則,我發(fā)現(xiàn)社會要求我做的遠遠多于我想像的,所以我感覺自己應該積極承擔起自己的責任以融入社會。我也掌握了一些人與人之間溝通的技巧,鍛煉了自己的人際交往能力。我感覺要想融入社會溝通是前提,也是處理好各種社會關系的前提。我還明白在社會中,要擔任好自己的角色,實現(xiàn)自己的理想,一定要有實力,沒有實力一切都是空談。
正如前面所說,在這次社會實踐過程中我真的學到了很多,它拉近了我與社會之間的距離,同時也深深地激勵著我要為自己的理想而努力奮斗。
我又一次參加了社會實踐活動,再次的體驗了勞動的辛苦與快樂,本次的社會實踐我選擇在花店進行。
打工的地方是一家名為“花之物語”的店,這是一家不算很大的花店,但是走進店里你會發(fā)現(xiàn),這里其實有很多值得你細細品味的地方,店里裝潢精致獨特,花卉品種齊全,有鮮花也有盆栽,并且還賣很多精致的飾品,可謂麻雀雖小,五臟具全。
可能由于花店的與眾不同,別具一格的原因吧,這里每天都會有很多客人光顧。花店的老板是一個30多歲的中年女人,從進的花卉,室內擺設就可以看出來,老板為人客氣熱情,對于我這樣一個沒有多少社會經驗的大學生沒有特別的苛刻。第一次到花店打工,各種盆栽鮮擺滿了整個店鋪,感覺很舒服.殊不知,原來賣花也是一門學問,首先自己就得對各種花卉的名稱,價格,生活習性了如指掌.我從小到大知道的花的品種就屈指可數(shù),現(xiàn)在可是一大挑戰(zhàn)了,我必須在短時間內把這些相似的盆栽搞清楚,還要學會插花,包裝...工作說簡單也還是不容易。
工作期間最忙的時候就是情人節(jié)的那幾天,2月14號的西方情人節(jié)盛是流行,這也讓花店的生意比平時好了幾倍,情人節(jié)的前幾天預定鮮花的人就很多很多,到情人節(jié)當天店里的員工們各個都忙不過來,客人絡繹不絕,就連我這樣的新手也幫忙包了好幾束鮮花。情人節(jié)定花的人以年輕男生居多,定店里包裝最華麗的玫瑰花,只為了討女孩子的歡心;也有中年男子,在情人節(jié)的時候給自己的以婚多年的妻子一個驚喜;還有中學生。總之買花的人是形形色色、各種年齡段的都有。
這家花店不僅有鮮花,小型的盆栽植物更是受歡迎,由于老板是個非常精心的人,進的盆栽非常特別而且價格不貴,所以吸引很多客人都專程來買這些盆栽,在花店工作不僅賣花還要照顧花,照顧這些盆栽更是要精心,每天都要給它們澆水松土,看到它們一天天的長大,甚至看到它們從幾片小葉子到枝葉茂盛、從結花骨朵逐漸開放成為美麗的花朵,就會感到非常滿足,在這里工作每天都生活在花朵的周圍,雖然工資不多,但卻很有意思。
現(xiàn)在很多地方都不招短期工,而且不招沒什么經驗的大學生,能找到這樣一份工作已經很不錯了,工作的這段時間里我學到了很多,是書本上不能學到的,比如基本的插花技術,花卉的花語,花卉搭配,照料花卉等等。這段期間我也想到了很多以前不曾體會到的東西,懂得了很多為人之道,在實踐過程中,我也表現(xiàn)出了經驗不足,處理問題不夠成熟等等的問題,更使我清楚的認識到了自己本身存在的缺點,我知道一個人只有在不斷的學習、鍛煉中才會成長,這次的社會實踐活動我體會更多的還是掙錢的不易,以前花錢的時候沒想過什么,不知道珍惜,從沒想過父母每天不停歇的工作,工作中不管有多么的不順心都不會抱怨什么,一直努力的工作掙錢,只為了我們有更充實更豐富的生活,經過這次的實踐活動我想我以后會更加懂得節(jié)儉,更加會珍惜來之不易的東西。
在以后的學習生活中我會更加努力,學好專業(yè)技能、多參加社會實踐活動,為以后做鋪墊,我知道,機遇只偏愛有準備的頭腦”,只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。
市場實踐總結報告篇三
經過這次的市場營銷實習,我從中學到了很多課本中沒有的東西,雖說很累,可是真的很感激學校能夠給學生這樣實訓的機會,尤其是會計專業(yè),畢竟會計吃的是經驗飯,僅有多做帳,才能熟能生巧,才能游刃有余。
一、崗位職責。
衣派服裝股份有限公司是國內很有實力的服裝企業(yè)。empire由尤兆堅女士在20__年成立。目前在全國各地20多個省市內設立超過八百多家的服裝連鎖店。除了由10多位內部設計師,配合采購人員與打板師攜手創(chuàng)造的時裝系列,empire還銷售自有品牌的配飾和衣服顏料等。empire將始終以低價、時尚與品質同在的宗旨為大家服務。
自仿真實習實訓開始,我就市場總監(jiān)這一個職責,這個職責主要是對渠道商訂單的響應,合同的簽訂,總結下一季銷售的貨物量等等,同時也負責各項比賽,例如cis,廣告創(chuàng)意大賽等等,這些相關的比賽的項目。這是我們公司市場總監(jiān)的的職責,這有可能和其它公司有所不一樣。
可是,到了實際情景,你處于公司里面的,就需要幫忙其它人員,某某人沒有上班,你就去接手他她的工作。所以在這近兩個月的實訓,除了會計的核心工作,物流,采購等等各種工作都有經歷過,只是說次數(shù)不多而己。
之后,在輪崗制度后,我又從市場總監(jiān)變?yōu)槲锪髦鞴?,這一轉變,我接觸了更多的外圍機構,如到第三方物流辦理貨物運輸手續(xù),到海關辦理貨物出口手續(xù)等等。
二、實習項目。
對于我們生產商來說,我們的項目相對不復雜,主要是買賣賺取差價是其利潤的主要來源,在綜合仿真實習的平臺上,我們十八家生產商應對的僅有八家渠道商,僧多粥少,這讓我們不得不使出渾身解數(shù)去獲得訂單。其次是控制采購成本和物流成本,雖然這些不太起作用,但也不可無視的一部分。還有命運羅盤有時也會捉弄一下我們,使這個仿真變得趣味點,還有每隔一些日子就會有一些比賽。例如cis比賽,營銷創(chuàng)意大賽等等。
其實基本的流程十分簡單,只是細心去研究一切問題都不是問題。簡單地說一下基本的運作。尋找渠道商洽談訂單,并且相約好關于貨物的價格和數(shù)量,然后響應獲取訂單,之后渠道商就過來簽訂合同。然后到第三方物流將我們的貨物運給對方,我們就能夠將發(fā)票和出庫單給渠道商,如果貨物是國外的話,我們就需要進行報關,進行響應的出口報關手續(xù)。報完關之后還要去稅務局進行響應的退稅手續(xù),并且去銀行入賬。由于財務部的財務總監(jiān)和財務主管的事務很繁忙,所以支票的填寫和去銀行繳納貨款都由我負責,然后我直接把支票的回執(zhí)交由財務部保存記賬即可。完成響應工作后,與渠道商洽談下一季度的訂單,然后告訴生產主管、采購主管、物流主管、財務主管下一季我們的需求量,以便做出相應的預算。
而我在市場總監(jiān)后的工作資料:我除了上述的工作外我還要制定每個季度的銷售量和預測整個市場的需求量。然后每個季度之后還要計算每個季度的庫存量,根據這些數(shù)據一個季度一個季度環(huán)環(huán)相扣下來??墒怯捎诘谝粋€季度不太了解整個市場的狀況和整個規(guī)則的要求,但之后經過和ceo的商討和對整個書的重新了解我對整個市場的模擬規(guī)則有了進一步的加深。這就是我額外學習到的東西了,我覺得是應當要幫財務部分擔一下工作,不要說分擔吧,自我應當學習除了市場以外的其他知識。
這樣就完成了一個季度的基本流程,也描述了每一天每個人基本要做的事情。這就是實習的基本資料。
第三周的星期四的上午召開了市場總監(jiān)論壇會議,不要說這是市場總監(jiān)的討論吧,我覺得這更加像是一場抱怨會。很多人直說模擬市場給人帶來的壞處,說模擬市場的不足和缺陷,生產商的壟斷和不按規(guī)則辦事。我覺得不應當只看到不足的地方而應當看到模擬市場給我們帶來的好處,畢竟上下班制度這是很多外面的公司都是這樣貌規(guī)定的。這就要求我們要做到準時上下班,做一個守時的人,我覺得守時是做人的基本原則。他們抱怨生產商的不公平競爭,那試問,外面的社會是公平的嗎市場本來就是競爭的,沒有公不公平。但也有部分市場總監(jiān)提出了自我的發(fā)展計劃、分享自我的心得等等。仿真模擬確實是存在很多不足的地方很多限制的地方,可是仿真模擬實習確實是給了我們學習的地方。
四、存在問題與改善。
這個存在問題有內部,也有外部。
首先內部問題,剛開始工作的時候,由于大家都不清楚完全的流程,所以時間總是耽擱了很多工作都跟不上進度,然后不明白中介機構的位置在哪里,此刻才發(fā)現(xiàn)很多書籍也未曾保管好,書籍上頭有每個工作的地方,書籍上還有很多參考數(shù)據。這些都是值得我們去學習的地方。
市場實踐總結報告篇四
實習是一種實踐。是理論聯(lián)系實際,應用和鞏固所學專業(yè)的一項重要環(huán)節(jié),是培養(yǎng)我能力和技能的一個重要手段。
通過實習,我們可以更廣泛的直接接觸社會,了解社會,加深對社會的認識,增強對社會的適應性,將自己融入到社會中去,培養(yǎng)自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名合格的工作人員之間的思想與業(yè)務距離,為我們畢業(yè)后社會角色的轉變打下基礎。實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。
二、實習的目的。
實習對于我們來書是非常重要的,可以說沒有實習,就沒有完整的教育。實習教育教學的成功與否,關系到學生的就業(yè)前途,也間接地影響到現(xiàn)代化建設。
實習是本專業(yè)學生的一門主要實踐性課程。是學生將理論知識同生產實踐相結合的有效途徑,是增強學生的群眾性觀點、勞動觀點、工程觀點和建設有中國特色社會主義事業(yè)的責任心和使命感的過程。通過實習,使學生學習和了解產品從原材料到成品再到銷售的全過程以及生產組織管理等知識,培養(yǎng)學生樹立理論聯(lián)系實際的工作作風,以及生產現(xiàn)場中將科學的理論知識加以驗證、深化、鞏固和充實。并培養(yǎng)學生進行調查、研究、分析和解決工程實際問題的能力,為后繼專業(yè)課的學習、課程設計和畢業(yè)設計打下堅實的基礎。通過實習,拓寬學生的知識面,增加感性認識,把所學知識條理化系統(tǒng)化,學到從書本學不到的專業(yè)知識,并獲得本專業(yè)國內、外科技發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息,激發(fā)學生向實踐學習和探索的積極性,為今后的學習和將從事的技術工作打下堅實的基礎。實習是與課堂教學完全不同的教學方法,在教學計劃中,實習是課堂教學的補充,實習區(qū)別于課堂教學。課堂教學中,教師講授,學生領會,而生產實習則是在教師指導下由學生自己向實際學習。通過現(xiàn)場的講授、參觀、座談、討論、分析、作業(yè)、考核等多種形式,一方面來鞏固在書本上學到的理論知識,另一方面,可獲得在書本上不易了解和不易學到的生產現(xiàn)場的實際知識,使學生在實踐中得到提高和鍛煉。
三、實習單位及崗位。
__房地產開發(fā)有限公司是一家門類齊全,管理經驗成熟,經濟實力雄厚的綜合性房地產開發(fā)企業(yè)。進入公司以來我主要擔任策劃營銷部擔任房地產銷售顧問一職,我的只要工作職責為:
1、服從銷售部整體工作安排,接受專案組人員編排決定。
2、遵守各項操作流程,以規(guī)范行為完成集中引導,促進成交。銷售顧問在現(xiàn)場應嚴格按照既定的現(xiàn)場操作流程開展工作,有條理有秩序地進行從樓盤介紹到訂購成交的各個環(huán)節(jié)。
3、客戶跟蹤服務,銷售顧問應對累積潛在客戶進行隨時跟蹤回訪,并正確詳細記錄于客戶接洽表內,以主動出擊的精神,爭取有效客戶,促進銷售。
4、銷售顧問的一切銷售行為均須符合公司總的業(yè)務指令精神,并接受現(xiàn)場銷售主管的指示監(jiān)督,安排與調配。
四、實習內容。
進入__房地產開發(fā)公司以來,適逢公司正在開發(fā)的蘭州市某某商品住宅一體小區(qū)進入營銷階段,對此經過大家的努力制定了一年詳細的營銷方案和計劃安排。
一)、市場定位。
根據前期市場分析,確定項目的整體市場定位,并確定目標客戶群定位,進行目標客戶群體分析,在市場定位和房地產營銷策劃總體思路下,提出產品規(guī)劃設計基本要求,協(xié)助確定符合市場需求和投資回報的產品設計方案,產品規(guī)劃、設計理念。具體內容包括:項目總體市場定位;目標人群定位;項目開發(fā)總體規(guī)劃建議;組團規(guī)劃建議;交通道路規(guī)劃建議;戶型設計建議;整體風格建議;外立面設計建議;園林景觀規(guī)劃建議;社區(qū)配套設施;會所建議;樓宇配套建議;建議裝修標準建議;裝飾材料建議;物業(yè)管理建議。
二)、市場推廣策劃。
根據市場競爭環(huán)境分析和項目自身優(yōu)劣勢分析,針對目標市場需求,制定有效的市場推廣計劃,為產品上市銷售做好準備。內容包括市場推廣主題策略,營銷策略,銷售策略,市場推廣工具設計(vi設計及宣傳品、銷售工具設計),廣告設計創(chuàng)作,媒體投放,公關活動策劃等。
三)、項目銷售策劃(項目銷售階段)。
此階段主要是幫助發(fā)展商制定銷售計劃,協(xié)助展開促銷工作,做好銷售現(xiàn)場管理顧問,幫助發(fā)展商實現(xiàn)預定銷售時間計劃和收入計劃。
五、實習總結及體會。
自入公司以來從一個對房地產一無所知的門外漢,到現(xiàn)在向一個專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進,在這大半年的時間里收獲頗多,同時對公司的發(fā)展性質及房地產市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解,做為房地產一線銷售員的我深知自己責任的重大。因為我代表著公司窗口,自己的言行舉止都代表著公司的形象,不僅要做好本職工作而且還要樹立好公司的形象,促使我必須提高自己的素質,加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,只有以身作則才能服眾。平時還要保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質。特別是在派單上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。
在與每一個客戶的交流中我是深深的體會到房產的重要性,為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應盡的責任,做自己的工作不僅要對自己的工資負責,更要對自己的顧客負責??梢赃@樣說,房產是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮斗的開始,而這些,就是我們置業(yè)顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,服務好,但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的,所以這個時候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,價格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素,需要我們去協(xié)調、去綜合。
近年來也是我國房地產市場有史以來很不平凡的一年,是房地產的政策年,政策越來越緊,各種手段層出不窮,經歷史上最嚴厲的一年,面對國家政策的不斷干預,對我們房地產銷售工作帶來了巨大的影響,不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來越渺小,而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下,越能鍛煉自身的業(yè)務能力和素質,也是體現(xiàn)自身價值的時候,因我堅信凡事總會雨過天晴的,而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會,只有經得起考驗的人才能算是真正的強者,自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會,我也很榮幸的成為__房地產開發(fā)有限公司的一名銷售人員。同時也感謝團隊在逆境時不拋棄,不放棄我們,畢竟我已經很久沒出業(yè)績了,再次感謝公司和團隊對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!
市場實踐總結報告篇五
隨著人們生活水平的提高,人們對蔬菜的選擇和搭配又是怎樣的呢?帶著種種疑惑和猜測,農學院“實踐利民”服務隊來到聊城龍山農貿市場,就蔬菜方面的問題展開問卷調查。
7月8日上午,服務隊一行8人來到龍山農貿市場,準備對蔬菜市場展開全面的問卷調查。雖然比較早,但市場內還是擠滿了熙熙攘攘的人群。銷售者、消費者和路上過往的普通市民是本次問卷調查的主要對象。
調查內容主要包括蔬菜價格、穩(wěn)定狀況、供應狀況與往年的變化,市民進行蔬菜種類搭配時的依據,對蔬菜使用植物生長調劑的看法以及每周用于蔬菜的支出。
大多數(shù)市民對調查表示支持,并認真回答了問卷上的有關問題。據了解,被調查的市民中,有80%的人認為蔬菜價格較往年偏高,半數(shù)的人認為蔬菜種類比往年豐富,所有的人一致同意蔬菜不應使用植物生長調劑,60%的人進行蔬菜種類搭配時依據營養(yǎng),依據價格和個人愛好的各占20%,半數(shù)以上的人每周用于蔬菜的支出在40元以上。
調查結果顯示:在全球金融危機的影響下,蔬菜價格有所偏高。但這并沒有影響到人們對蔬菜的購買熱情,而且,隨著人們生活水平的提高,人們越來越看重蔬菜的衛(wèi)生質量與營養(yǎng)價值,更加懂得科學合理的食用蔬菜。
這次調查問卷活動,不僅僅解除了同學們心中的疑惑,更為重要的是給統(tǒng)計部門提供了重要的數(shù)據來源,有利于相關部門對蔬菜市場作出正確調整。
同時,也給菜農們計劃蔬菜生產和廣大消費者購買蔬菜提供了幫助,真正做到了“實踐利民”。
市場實踐總結報告篇六
按照學校的計劃,16周是我們的市場營銷實訓周,市場營銷實訓報告總結。這次的市場營銷就是對市場進行調查,然后根據調查結果,選擇要銷售的產品,最終制定價格及銷售策略開展校內產品銷售。
6月9號到10號上午主要是營銷的前期準備,貨物是9號之前就已經批了回來的,我覺得那些貨物里面有幾種產品是沒有進好的。第一件是那種玩具式的電動風扇。像這種風扇是肯定難以銷售出去的,這是因為:
(一)我們都是大學生了,那種東西不太適合我們這個年齡段的人用;。
(三)不實用,學校給每個宿舍的學生都配了風扇,教室也有風扇和空調,所以這種東西根本派不上用場。第二件是手鏈,那種手鏈是能夠根據自我的愛好來配的,可是那種東西以前有人在校門口賣過,實際上市場就已經很小了,配一條這樣的手鏈也很不實惠。第三件是太陽傘,雖說太陽傘對學生來說需求量比較大可是這種產品的價格比較高,更換的速度也不是很快,不適合我們這種只搞幾天的短期銷售,那么9號午時貼海報,設計不是很令人滿意,因為上頭只寫了我們在搞市場營銷實訓,但沒有寫清楚實訓到底是搞什么到底在哪個地方搞。
10號午時就正式進入了營銷階段,那么在其中有一件事是感觸很深的,教師交給了我們一批貨物需要我們自我來定價,由于研究到學生買東西可能會還價,所以決定定得高一點,可是誰明白貨物一擺出去,別人一看到這個價格就直接走了,實習報告《市場營銷實訓報告總結》。之后想一下也是,作為一個學生經濟本事有限,價格太高一般人理解不了,并且這種產品并非品牌,只是擺在小攤子,所以無論從包裝還是本身的價值來說,定價確實不合理。其實從那里也能夠看出我們的專業(yè)知識學的還是很不扎實的,市場營銷書里面有一個章節(jié)就是講產品的定價的,書里面說定價要由市場的供需、產品成本、市場競爭、消費者心理來決定的,很明顯在這個里面我們沒有研究到市場孤供需況狀和消費者的心理因素。其次,擺攤的地點也很重要,開始主要是擺在7棟公寓前,那樣一來2、3棟的同學就很難了解我們的這個活動,第二天我們把攤點分了一個擺到下頭去了銷售成果比第一天的要好了好多。
12號由于進的一批貨物,在校內銷售的話市場過小,所以需要在外面銷售,這樣絕對沒有在校內那樣簡便,你得在早晨7點趕到那里因為那個時候是家庭主婦們出來買菜的時候。而過了那個時間段就不會再有很多人出來;在外面這樣貌擺地攤有的時候連一張像樣的桌子都沒有的,你只能隨便地搞一個東西鋪在地上然后把產品鋪在上頭,在學校里面還有教師能夠幫你解決一下這方面的問題可是在外面一切都得你自我想辦法;這一次碰到了一件比較有味的事,就在我們快走了的時候碰到了一個收衛(wèi)生費的,說真的要不是這次的在外面的實習我還真不明白有收衛(wèi)生費這一檔子的事,到社會上還是能夠多了解到許多在學校里面看不到的事情。雖說這次的銷售成績并不是很夢想,可是想到我們是初次外出推銷,還能賣出幾件我就很高興了,享受的過程要遠比享受結果要歡樂的多。
市場實踐總結報告篇七
姓名:
學號:1251___142。
實踐地點:甘肅省慶城縣東方百佳超市。
實踐時間:__年1月6日至__年1月30日共25天。
一、實踐背景。
作為大二的學生,我們的社會實踐也不能停留在大一時期的那種漫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應結合我們市場營銷專業(yè)的實際情況,能真正從中受益匪淺,而不是為了實踐而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高自己。因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況繼續(xù)在假期期間找了一份工作,進行實踐鍛煉。
二、實踐目的及意義。
本次實踐的目的一方面在于鍛煉自己專業(yè)知識的實踐方面的能力,通過理論與實際的結合、個人與社會的銜接,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入到社會,投入到自己的工作中。另一方面我希望通過社會實踐,來賺取相應的報酬來減輕家中的負擔;而且從這次的社會實踐中我也更加了解了超市,還學到了很多課本之外的很多東西,真的令我受益匪淺。
一般來說,大學的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境還是存在著很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)大學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)作能力和分析解決實際問題的工作能力。
實踐在幫助高校畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實實踐,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
三、實踐內容。
實踐的內容主要是在超市銷售各類奶制品,學習超市的經營文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對該超市營業(yè)額和產品的了解和與其它超市的對比,突出該超市產品的優(yōu)點和超市的良好信譽,積極開拓消費源,向顧客推銷各種優(yōu)質奶制品,完成超市分配的任務。
今年寒假從學校回來后,我就不停的在縣城附近的各條商業(yè)街上找兼職。想在寒假這一個多月里鍛煉一下自己,同時也能多增長些社會實踐經驗。因為之前初中畢業(yè)和高中畢業(yè)后我都有在飯店和汽車專賣店里打工過,有一定的經驗教訓,尤其是大一暑假的時候在西安市新城區(qū)的彩藝廣告公司打工,在那里確實讓我學到了好多的東西,更加懂得了在工作上的堅持不懈,吃苦耐勞的品質。但由于回來時已經快到年末,寒假工已經不好找了,而且不管是餐飲、服裝、休閑娛樂和工廠企業(yè)等都不招聘在校大學生做兼職。理由如下:第一是沒實際工作經驗;第二是工作時間不長,學生在開學上學后留下空缺的崗位使公司又要重新招聘,浪費人力物力財力,所以在寒假回來后的前兩個星期我去應聘都是四處碰壁。家人見我尋路無門又多次失敗,建議我回家待著。當時我一笑了之,因為這次我社會實踐的目標就是市場營銷,這是我所學的專業(yè),這個職業(yè)不僅能提高我的團隊合作能力、溝通能力、語言表達能力等,更能夠讓我在與人交流溝通中學會如何與人打交道,而且還可以從中學到一些產品知識,讓自己的文化修養(yǎng)、知識素養(yǎng)、社會涵養(yǎng)深入到生活中的實際里。使自己在面對大眾、面對社會的時候能有膽識并能充分展示自己的能力。
由于我的堅持不懈,我很幸運的被慶城縣百佳超市招聘為促銷人員。我的職業(yè)范圍就是為客戶導購奶制品;我導購的產品包括伊利、蒙牛、銀橋、牛奶夢工廠、光明等十幾個比較知名的品牌。我的職業(yè)責任就是誠信的為客戶本人及其家人介紹適合他們的奶飲,時刻做到微笑服務,把最優(yōu)質的服務獻給每一位客戶。
每天我們早上8:30就必須到超市門前集合做早操,然后練站姿,保持微笑,然后相互整理著裝,這大概要花費10到20分鐘。而且我們還要在9:00以前清點好自己的產品區(qū),晚上9:00下班,在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓,有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。雖然這道工序是重復昨天晚上下班前的工作。但是這就是企業(yè)管理的一道必要程序——萬無一失的工作守則。它體現(xiàn)了精益求精,追求完美的工作態(tài)度。一個企業(yè)要想取得好的業(yè)績,就要保證有好的服務。
在超市奶制品區(qū)里加上我一共有6個人。我與另一位男同事是導購員,其余4人,兩個負責清點銷售區(qū)與倉庫里的牛奶,另外兩個負責搬運。我們6個人其實沒有明確的職責界限,都是互相幫助。我覺得寒假里不到一個月的工作雖然挺辛苦的,但卻很充實。而且,我明顯調查出眾多奶制品中伊利,蒙牛的價格差最大,完全包含了高中低檔的消費者,但同一級別的價格相較于其他產品略高一點,也就在0.5到1.0元之間。市場上大眾喜歡的品牌是伊利、蒙牛;小孩最喜歡的是旺旺、伊利、蒙牛;老年人也有買牛奶的,一部分是買給自己的,一部分是買來給小孩。但從整個超市營業(yè)額各個物品區(qū)銷售所占比例來看,奶制品銷售占前3名,據我們主管說這屬于正常情況??吹贸鋈藗兊纳钏胶椭匾暯】党潭扔忻黠@提高。據我了解,一般包裝是寫有飲料兩字的營養(yǎng)價值十分低,只有像特侖蘇牛奶那樣,或者產品介紹上寫明所含營養(yǎng)成分及其比例多少的牛奶作為早晚餐食用的營養(yǎng)高一些,對人的身體更好些。
在接下來的日子里,根據現(xiàn)代市場營銷學的理論知識所得,我已經了解了各個產品市場占有率、產品的功能特性以及消費者心理需求。我努力地尋找自己的不足,我也慢慢地開始敢于向顧客推薦適合他們的奶制品,我用我熱情和耐心的服務態(tài)度感動著他們,于是我的銷量慢慢的升高了;我不僅知道該如何去服務,更加努力地運用我們課本上的理論知識,比如,現(xiàn)代市場營銷學的促銷行為,這樣一來,我的銷售成績越來越好,也得到了超市主管的和表揚肯定。
五、實踐體會。
第一、服務是關鍵。
做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們要想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務水平。超市服務員的服務態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的,不能讓他來受氣,要做到微笑服務、賓至如歸。如果對顧客耐心、關心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會產生廣告效應,為你們的服務宣傳,會有更多的人光臨。
第二、誠信是根本。
不管我們做人還是做事,誠信是我們是根本,是我們成功的根基。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客,譽從信中來。經商信為本,買賣禮在先?!眱?yōu)質的產品加上優(yōu)質的服務才能誕生優(yōu)質的超市。經濟效益固然是根本,但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益,需要經營者與職工共同努力的。作為經營管理著要招具有較高素質的職工,但招高學歷的還不太現(xiàn)實,但最起碼要有較好的職業(yè)道德。有了誠信的員工,就會有誠信的企業(yè),生意也會越做越紅火。
第三、提高經營管理水平。
經營管理者是一個企業(yè)的領頭人,對企業(yè)起決定性作用。就像一個形象的比喻說的——由一只老虎率領的山羊部隊,能夠戰(zhàn)勝一只山羊率領的老虎部隊,足見領導者的重要角色。提高老板的素質是提高他本人管理水平的重要途徑,而素質包括思想政治素質、職業(yè)道德、業(yè)務素質等。只有領頭人素質高,才能樹立起良好的信譽素質和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展。
六、總結銷售技巧:
第一點:真誠。
你的真誠會直接打動顧客。真誠待人不僅能從心靈上獲取對方的信任,更是讓顧客發(fā)自內心的感受到我們對他的重視。凡是要用發(fā)展的眼光看問題,金碑銀碑,不如消費者的口碑,顧客對我們的許可,那才稱得上是一筆巨大的無以比擬的巨大的精神財富。
第二點:溝通。
溝通可以使很多事情變得順利;溝通可以使關系更加和諧,因此,我們便要主動的與顧客之間構造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清晰的知道,顧客到底需要什么,又或者在言語中,我們可以推論出什么衣服才更加適合他,讓他們能夠買到稱心如意的貨物,從而另我們的商品交易能夠更加順利的進行.
其實,溝通不僅在商業(yè)上能夠另我們獲利,但對于我這為學生而言,這更是一次難得的學習機會,另我的口才與交流能力有了一次質的飛躍,真可謂是實現(xiàn)了一次”雙贏”。
第三點:熱情與耐心。
熱情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花.的確,每一個顧客的思想,喜好都是不一樣的,面對各式各樣的衣服,便會不由自主的挑剔起來,這便會令你既是煩躁不安又是一份無奈,面對如此煩瑣的活兒,我們是否可以堅持下去,靠的便是那份來自心靈最深處的熱情。
第四點:主動。
當我們用該的主動去請纓,能為自己贏得更多的機會,只要是勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。在此期間,自己接觸其他人,和他們的交流機會也增多了,而正因為這樣,我在工作中也逐漸變得勇敢,雖然開始也會有所顧顧忌,怕主動請纓會招來不必要的亂子,更怕那種另類的眼神會圍繞著自己打轉,但事實告訴我應該對自己有信心,應該有勇氣去嘗試,即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有鍛煉機會,談何積累和成長?而這一切,只能靠自己去爭取,等待只能讓你在沉默中滅亡。只有主動,才能為自己創(chuàng)造良機。
總而言之,這次的社會實踐讓我過得很充實,收獲很大,也讓我認清了如今大學生就業(yè)也很困難,尤其是在校大學生更是難上加難,這就激勵我要更加充實自己,鍛煉自己好適應社會的需求,真真正正的成為人才,也學到了一些銷售技巧,感悟到了與人交流的藝術,提升了我的綜合素質.這段經歷無論是在今后的學習上,還是在公司任職,更或者是在今后的生活中都是一筆寶貴的財富。
市場實踐總結報告篇八
透過一段時間的市場營銷專業(yè)技能培訓學習,使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但透過學習使我理清了思路,找準了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正好處上學習和研究過它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場營銷從來都一向伴隨在我們身邊,我們去超市購物,去逛街,去商店的遇到它,市場營銷出此刻我們生活的各個角落!自從開始實習后便開始選取適合的題目,想了一天后決定選取xx市市中心的一家不錯的形象設計中心,“羽”形象設計中心,他的地理位置是陶樂成斜對面的二樓上,這個形象設計中心具有先進的設備以及高水平的設計人員,每個店員都有自己的特色并且用心創(chuàng)新,經過進一步的了解,其主要業(yè)務有,美發(fā)美發(fā)設計全身設計,而且陪同逛街買衣服等等,服務態(tài)度很親切,而且會到達不讓顧客多話一分冤枉錢的良好效果。很多顧客都是回頭客。經過對其他類似行業(yè)的調查研究,這所形象設計中心還是很具有競爭實力的,經過將近兩個星期的調查研究以及實施和設計中心的人到達了良好的默契,并且完成了自己的策劃案。
首先,樹立科學時間管理的概念。其次,工作有計劃,有重點,既要總結當天的工作,又要提前一天安排好第二天的計劃,有日計劃、周計劃、月計劃,辦公桌上備有工作日記,把重要的事情記錄在本子上,辦公物品擺放要有規(guī)律,文件資料不亂丟,用時才不會手忙腳亂。再次,禁止閑談,辦公室人員多,客人多,不能東拉西扯,說長道短,漫無目的,這種談話要適可而止。例如有人看報,一份報紙從頭條新聞到邊角廣告,一看半天。打開電視機,新聞廣告、電視劇,樣樣都看,問他到底看到了什么,卻說不出個所以然。最后,充分利用移動時間。
二、做時間的主人,做好目標管理。做事最忌無目標,憑感覺走,設定目標是成功的第一步,能夠增加動力,明確工作生活的方向,對目標的實現(xiàn)要設有必須期限,不能這天拖明天,明天拖后天,以致目標被無限期地擱置。
三、我平時負責銷售三部的帳目及日常計劃等工作,透過學習與近半年來的工作,我感觸最深的是帳目方面不能混亂,對每一筆錢的來源去向都要清楚。
市場營銷是指企業(yè)以滿足顧客需要,創(chuàng)造顧客價值和滿意為中心所進行的一系列活動。顧客的需要是市場營銷的起點,顧客需要的滿足并感到滿足則是市場營銷的最終目的。
市場營銷是一項整體性的經營活動,它與“推銷”、“銷售”具有不同的含義。
市場營銷是一門科學,而企業(yè)實際的市場營銷活動則不僅僅要講究科學性,還要講究藝術性。市場營銷就是在變化的市場環(huán)境中,旨在滿足消費需要,實現(xiàn)企業(yè)目標的商務活動過程。包括市場調研,選取目標市場,產品開發(fā),產品訂價,渠道選取,產品促銷,產品儲存和運輸,產品銷售,帶給服務等一系列與市場有關的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務經營活動。元祖食品是中國大陸第一個同時推行erp、透過iso9001國際標準認證以及haccp食品衛(wèi)生安全控制的企業(yè),秉承“不斷創(chuàng)新、引導市場、打造需求、創(chuàng)造流行”的經營理念,從禮俗文化中取材,以產品的高質量和新品的不斷研發(fā),再造美食文化的精致內涵。隨著生活水平的提高及人們對食品安全意識的提升,消費者需求方面改變了很多,營銷環(huán)境既能帶給機遇,也能創(chuàng)造威脅。成功的公司都明白持續(xù)不斷地觀察并適應變化著的環(huán)境。當需要制定一個計劃之前要目標確立、資料齊全無誤之后,才能夠制訂計劃。在這一步驟中,先介紹"工作包(wbs)"的概念。所謂工作包,就是把工作分解成幾個塊,分清各塊的先后次序、各塊的工作之間的相互關系、各塊的工作由誰負責。工作包的方式實現(xiàn)了分工協(xié)作、合理配置資源的目的。"甘特圖"是一種直觀表現(xiàn)工作包的工具,它用圖示的方法表現(xiàn)各個階段的工作進度。無論做哪種產品的市場營銷首先就是了解這個產品,了解產品的性能和優(yōu)缺點,了解產品的所有信息;盡量了解這個產品的市場的發(fā)展起源和此刻、以后的發(fā)展方向,多找些資料預測一下這個產品的市場前景,做到知己知彼。
每種產品都有不同的消費群體,一個優(yōu)秀的市場營銷者必須會認清自己產品的消費群體的特點,例如你的產品主要針對于個人還是公司,如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個人是老年人或是兒童等等,不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉,也不會一一列舉,請勿見怪。這主要依靠自己的摸索和實踐,只要能細心的觀察市場就必須會有所收獲,實踐出真知。
尊重你的競爭對手,很多業(yè)務員把其它公司的業(yè)務員看成敵人,這個想法是錯的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員,可禮貌地發(fā)張名片給他,他一般也會回張給你,說不定還有意外的收獲。
這次實習還是我了解到如何定價,策略。
(3)折扣定價策略:現(xiàn)金折扣,數(shù)量折扣,職能價格折扣,季節(jié)折扣等;。
(4)競爭導向定價策略:隨行就市定價,限制定價策略,投標競爭定價;。
(5)需求歧視定價策略:應顧客而意,應時間而意,應場合而;。
(6)產品組合定價策略:系列產品定價,互補產品定價,互替產品定價等。這些想必你以前都沒有聽過吧,除此之外你還能簡單的了解到一些定價方法,如有成本加成定價法,變動陳本定價法,盈虧平衡點定價法,認知價值定價法,等等。在定價的實踐活動中,定價方法和定價策略應互相匹配,以期限度的增強產品的市場競爭力,結合產品的特點,針對市場的現(xiàn)實狀況,再結合有關學過的資料就能把自己的產品給推銷出去。
做營銷必須要有敏銳的洞察力,在接觸市場的過程中,隨時留意市場的變化,要推斷下一步這個市場的需求,而主動提前做好推廣計劃,什么事都要快對手一步。
做市場營銷其實就是也是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會因為相信你而上一當,但是他絕對不會上二次當,你可能會因此失去更多的客戶和機會。誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環(huán)境下必須要對自己說過的話負職責,誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶的角度去思考問題。產品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人也能夠賦予產品于生命力。必須要注意自己的言行,營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法,你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。
做市場營銷必須要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有面的體現(xiàn),做營銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結合。守時對于營銷者至關重要,與客戶約好了時間必須要提前一些時間到達,無論是多么的風雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時候必須要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者必須要學會微笑,對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大,當你見到客戶的時候對他微笑,客戶會覺得有種如沐春風的感覺,在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現(xiàn)代通訊十分發(fā)達的這天,必須要用多種渠道去開拓你的客戶,多利用現(xiàn)有的網絡資源等,多給自己爭取一些機會,勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。
最后一點就是持之以恒,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的,是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會成功,堅持到底就有見到曙光的那一天。
市場實踐總結報告篇九
這個暑假很高興參與了區(qū)政府組織的暑期社會實踐活動,我在張江園區(qū)的**企業(yè)管理公司的市場發(fā)展部就職實踐,在實踐的過程中我收獲頗多,得出了以下幾點:
市場發(fā)展部的工作是比較瑣碎的,但是再瑣碎的事情也要用心去做,認真到每一個細節(jié)。
做事負責是一種工作態(tài)度,沒有哪個公司愿意要一個沒有責任心的員工。跟進,一定要學會跟進,特別是自己在負責的東西,一定要在心里有個很清楚的印象,這件事進行到哪一步了,下一步可能會出現(xiàn)什么問題,怎么解決,自己心里要清楚,并且應該讓總的項目負責人隨時知道事情的進展。
之所以單獨把這條列出來,是因為我覺得在這段時間的實習中,這點很重要,但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些,今天做了哪些,下一次需要做哪些,這些東西也是很瑣碎的,有的時候光憑自己的記憶難免會有疏漏,如果自己制作一張計劃表,每天在工作開始和結束的時候都做一些總結,分清楚哪些事情是需要馬上做的,哪些可以緩一緩,這樣不僅可以提高自己的工作效率,讓自己的時間得到最大的利用,也可以讓自己對工作有一個清晰的認識。
在一個辦公室里,和同事的關系很重要,還有就是要向學會向別人學習,作為一個大學生,剛從學校里走出來,有很多東西需要學習,而那些已經工作了的人,既然他能得到這份工作,就說明他必有優(yōu)于他人的地方,需要我們去發(fā)現(xiàn),學習。
以上就是我對自己這段時間實習做的一個小小總結,也算是為實習畫上一個句號吧!我想,在今后的日子里,我還有更多的問題需要明確,還有更多的東西需要學習,而在慧誠的日子,是我人生的一筆財富。
市場實踐總結報告篇十
3月21日,***在***召開,我司受邀參加當天的電氣協(xié)會見面交流會。
活動當天,我司通過抽獎券贊助,重點產品技術攤位展示向向所有參加會議的設計院及建筑商還有同類企業(yè)推薦介紹****各類產品,派發(fā)產品說明書。
二.47家參展企業(yè):
三.收獲和不足之處。
收獲:
1.公司整體形象在深圳市場得到了充分的展示。
提前到達會場踩點,搶占好位置,在會場入口簽到處擺放**副易拉寶宣傳畫,醒目唯一,場內***副易拉寶宣傳畫;接近***多本產品資料的現(xiàn)場派送;抽獎券的直接宣傳;產品解說員規(guī)范的禮儀和詳細地解說,工作人員統(tǒng)一的正裝。
2.公司客戶資源的有效收集。
會議后,我們收到了大會提供的參會嘉賓的簽到手冊,詳盡記錄了深圳眾多知名設計院的專家信息及業(yè)主代表信息。同時,展會過程中,我們收集了**家電氣及建筑設計院的個人名片信息以及參展的競爭企業(yè)的名片信息。
此次市場推廣活動的成功舉辦,為我們以后舉辦相類似的推廣活動提供了寶貴的經驗,有利用以后活動地順利和有效開展。
不足:
1.宣傳海報應該重質重量。
型的宣傳海報(主要是大小類型),類似深圳此類的活動,我們應該選用之前海報的兩倍大小,除了門口位置一張,另外在會堂正前方靠左或右的位置在擺放兩張或各邊一張。其次在展位位置擺放目前大小的海報兩張,會達到很好的效果,如果可以,在賓客可能休息的地方在擺放一兩張小型的,比如會議后方的過道,很多人駐留在那,墻壁和移動板上就是很好的位置,這一點,埃特羅斯企業(yè)做到了很好的宣傳效果。
2.技術講解員的禮儀和解說水平。
除了著裝的一致,形象地舒適大氣度,禮儀微笑等,更重要的應該是講解人員的宣傳能力,經驗是其次,關鍵是對公司產品的熟悉度,講解的大致思路,產品特點和用處,在各領域的使用和成就等等??梢栽诙虝r期內宣傳產品的同時宣傳我們公司。適時的交換名片,做好簽到。
3.對比其他競爭企業(yè)的優(yōu)缺點。
有專門的有一定技術了解的人員去了解和收集其他參展企業(yè)的信息和產品特色,會議結束了做好對比和總結。
******。
203月22日。
市場實踐總結報告篇十一
7月的一天,我們一行人經過幾百公里的山路的跋涉終于到了我們的目的地——潮南陽光希望小學,其中的艱辛只有我們自己能體會到。初來到這里,我們的心情都格外的激動,雖然是荒涼的村落,但一想到我們要在這樣的地方散發(fā)自己的光和熱,大家都非常高興。
可能是大家在一起的緣故,內心的些許失落還是被即將開始的支教生活所取代。就算沒有像樣洗澡的地方;沒有像樣的廁所。困難再多,我們也不會怕,如果沒有困難我們也不會來到這里。我們住的地方是一間教室,我們將這間教室里所有的課桌拼在一起,用涼席鋪上去,這就是我們的床。窗戶上面沒有玻璃,晚上的時候蚊子特別多,我們自己到市場上買來紗布將窗戶釘上。所有的一切,我們都靠自己打理和堅持,畢竟這才使我們想要的支教生活。
剛來到小學,最先認識的就是我們的校長,校長姓李。剛來到這里,是李校長為我們張羅了許多事兒,給我們買水,做飯給我們....我們都很尊敬他,因為他是一個不斷付出的人,得到的回報卻很少,他真心真意為了這些孩子的教育和前途不斷地付出,可以看出來年僅五十歲的他比實際年齡要老很多,可能要老七八歲的樣子。他和妻子住在一間不足十平方米的屋子里,屋里僅有一個小的電視,自己住的吃的都是那樣的簡陋,想想自己,我只能是慚愧難當,因為我不能像他那樣為了孩子們付出自己的一切,我達不到那樣的要求,我離自己當初宣誓時的誓言還差得很遠。
來到這里的第二天,就開始了我們正式的支教生活。支教的第一天,看到的教室,孩子們,村民們,校長,村落,都是那樣的讓人動容。孩子們質樸的臉上充滿著對知識,對未知事物的渴望,這是我最為感動的地方。平靜的地方,純樸的鄉(xiāng)民,與世無爭的精神狀態(tài),勾勒出一幅世外桃源般美麗的畫面。時不時地去這樣的地方讓自己安靜下來,安心想一想自己的人生,這樣的生活狀態(tài)莫不是很好的選擇。課堂上有幾個孩子很是淘氣到處亂跑,不想上數(shù)學語文課,想去外面上體育課,于是我們就和他們一起在空曠的院子里玩兒老鷹捉小雞等游戲,漸漸地這幾個淘氣的小孩兒開始聽我們老師的話了。第一天過去了,說實話有著許多準備上的不足,但我相信會加以改進,明天后天會更加美好,我的人生在此基點上會留下永遠不能遺忘的青春歲月。正如韓寒的《青春》那樣,將人生青春最美好的地方留下來,讓自己有一個可以回想可以留念的地方,這樣是我最好的選擇,不會后悔,我也不是那樣的人。
接下來的幾天中我們有和校長一起下鄉(xiāng),通過下鄉(xiāng)可以教到更多的孩子,讓更多的孩子體會到學習的樂趣和外面世界的精彩。來這里已經有五天了,和這里最熟悉的接觸最多的大人就是李校長,今天不得不在這里記錄下這位校長,一個令人尊敬的人敬佩的人。每天送我們去三個地點去支教然后到吃飯時間再把我們接回吃飯,他的付出與努力想必我們每個人都看得出體會得到。又是這樣的一天,很機械,時間很迅速,我們很匆忙,面對這樣一個校長,我想我知道應該怎樣去做,不論是以后還是今后的這幾天支教生涯。
有的孩子上三年級要升四年級了,依舊不會背乘法口訣,挺令我感到詫異。有他們父母對教育不重視的原因,也有他們此地社會環(huán)境的原因,男生女生如果不上學到十六七歲就結婚,父母指望他們能早點傳宗接代并養(yǎng)活整個家庭。經濟的負擔和社會環(huán)境的雙重壓力致使他們不可能有自己的選擇,即使他再想上學也沒有用,家庭不會提供經濟和精神上的支持。這樣造成孩子們學習上的一些困難,我們來到這里就是想通過我們讓這里的情況變得好一些,盡一點自己的綿薄之力。通過了解,這里貧困落后的一個重要原因就是人口問題,人口問題什么時候解決了,這里才有可能走上富裕的道路。
和孩子們在一起,終歸是最快樂的,通過教他們語文、數(shù)學、歷史、英語等,重點在于開拓他們的視野,保持樂觀向上積極的人生態(tài)度,在今后的人生中更加有目標。不敢去想當我們走的時候,孩子們依依不舍的畫面。不知不覺,支教已經進行了半個月,真心的想能夠給這里的孩子們帶來更多的東西,使他們有更多的教育和啟迪,僅此而已,沒有其他的想法;想要校長可以再為自己多想一點,不要總是去無私地付出,記住這位校長——李校長。再過幾天,我們就要離開這里,心中除了不舍還是不舍,有對于這片熱土的還有對于孩子們的,有對于校長的還有對我們的每個支教隊員的,總之就是不舍,就是傷感。是緣分把我們這幾個人聚集在一起,我只能在心里默默感激,去用實際行動維系我們幾個人之間的感情,我喜歡這樣的人生,喜歡這樣的我。人生總是會有遺憾,也會有后悔。但我的人生沒有后悔,只有遺憾。我不會后悔我做過的每一件事兒,只要我用心去做它,但時時會有遺憾,這是毋庸置疑的,我會盡力去減少這種遺憾,不讓遺憾在我的身邊發(fā)生,但遺憾難以去避免,也只能去盡力。加油,今后的人生!
這個暑假里,我學到了很多東西,付出與回報,堅持與奮斗,個人與整體,社會與我們的國家。這樣的人生階段中,挫折和苦惱總會有,不可避免,但我們要懷著無比真誠的心去面對挫折,面對我們的人生狀態(tài)。
市場實踐總結報告篇十二
20年是實施“__”規(guī)劃的關鍵之年,全體干部職工在總公司和公司董事會的正確領導下,圍繞年初制定的工作目標,以市場為導向、細化管理為手段,穩(wěn)抓企業(yè)經營和管理,克服各種不利因素,工作職能逐步規(guī)范。較好地完成任務指標?,F(xiàn)將20__年工作情況及20__年工作安排簡要匯報如下。
一、2__-x年工作情況。
(一)以增收增效為目標,抓好銷售工作。
11年,__認真分析和把握酒店業(yè)的發(fā)展趨勢,堅持以市場為導向,調整經營思路,創(chuàng)新開發(fā)客源市常提高市場競爭能力和經濟效益。公司全年完成各項收入__萬元,完成計劃__%,較去年同期減少__萬元,下降__%。全年客房平均出租率為__%,年均房價元__元/間天。按可比口徑計算全年完成利潤__萬元,完成計劃__%,上繳稅費__萬元。總費用額__萬元,比去年同期減少__萬元,下降__%。
一是調整經營思路,加大營銷力度。今年以來,由于受各種不利因素的影響,公司經營任務完成的不夠理想。面對困境,公司上下迎難而上,一方面招聘營銷人員,充實銷售團隊,結合市場客源結構,對銷售人員進行分工,分別成立了客戶組、商務組和團隊組,主動跟蹤各自的市場客源,加大各種資源的挖掘擴展,加強溝通和交流,想方設法留住老客戶。另一方面調整思路,加大營銷,制定“面向__,輻射__”營銷方案,實施“走出去”戰(zhàn)略,不斷擴大對外宣傳合作,拓展客源市常三月組織銷售員赴__進行促銷,走訪了__、x__以及x__等單位以及各大旅行社。五月去x__區(qū)進行專項促銷活動。三是制訂了一系列的促銷方案,提高住房率。利用x__年廈慶,在x__視媒體、x__報上做宣傳廣告,印制宣傳彩旗,給客戶訂制禮品,以及印制代金券等促銷活動提高酒店的知名度。四是重新制定了《20x__前臺銷售部銷售員工資待遇方案》,提高銷售員的工作積極性。全年前臺銷售部20x__共簽訂商務協(xié)議x__,旅行社協(xié)議x__,訂房中心協(xié)議x__。
二是轉變觀念,穩(wěn)定物業(yè)收入。物業(yè)部發(fā)揚拼搏精神,知難而進,勤奮工作,一方面完善管理制度。通過建立維修記錄、收款實時記錄,規(guī)范物業(yè)合同,建立走訪日和工作分析會,為各項工作的開展奠定了良好的基矗二是提升服務促進營銷。對所有物業(yè)單位及寫字樓租戶能做到主動上門服務,以良好的服務形象和信譽吸引和穩(wěn)定租戶。20__年物業(yè)單位出租率達__%,寫字樓出租率達__%,續(xù)簽新合同__份,新增廣告位兩處,增收__萬元。三是抓重點攻難關。由于__歌舞廳經營不理想,導致收租困難,通過談話、停電、發(fā)律師函等催款、收款等手段。積極與建行協(xié)商,追繳了20__年物業(yè)管理費__萬元。__物業(yè)公司積極轉變思想觀念和服務理念,實現(xiàn)從“管理型”到“服務型”理念的深刻轉變,倡導“服務于人,業(yè)主至上”的全新服務理念??朔щy拆除違建房,整頓自行車棚,清理長期堆放雜物恢復消防通道等措施改善小區(qū)環(huán)境;配合消防公司更換煙感系統(tǒng),積極開展百日消防安全排查,確保業(yè)主和租戶的生命財產安全;舉辦各種文娛活動豐富業(yè)主和租戶業(yè)余生活。通過加強服務意識,豐富服務內容,愛安公司20__年完成收入__萬元,房屋出租率達到__%,出色地完成了各項計劃任務指標。
三是輸出管理,擴大拓展規(guī)模。成立__酒店管理公司是總公司發(fā)展戰(zhàn)略中的重大舉措,也是__公司新的經濟增長點的抓手,更是我們企業(yè)培養(yǎng)和鍛煉人才的重要場所。成立初,__在公司的前期籌備、制度完善、__分公司的成立、前往各地市的拓展活動及至對兩家酒店的成功接管,這些都與__及管理公司員工的辛勤工作分不開的。特別值得一提的是去年6月份,__同志能無條件的服從組織安排到__大酒店工作半年,這種心系企業(yè)、無私奉獻的精神是值得我們每一個人學習的。經過一年的積極運作和辛勤工作,作出了有效的探索和嘗試。
四是更新系統(tǒng),規(guī)范停車場管理。完善了大廈外圍各項設備、設施、車場系統(tǒng)及標識路線的工作任務,達到了停車場管理的標準化和規(guī)范化。投入資金改造收費管理系統(tǒng),增設遠程讀卡和消費點刷卡功能,利用新系統(tǒng)加強管理,減少了漏洞,節(jié)省了人員和減少了煩瑣的工作環(huán)節(jié)及強度,大大降低了運行成本。保安部在較好的完成治安消防職能工作的同時,全年完成停車場收入__萬元。
(二)以提倡節(jié)約為重點,實現(xiàn)低成本運營。
而且降低了能源損耗。20__年,大廈總的耗電量為__萬度,比去年降低了__萬度;水電費__萬元,比計劃少開支__萬元;日常維修費用__萬元,比去年減少了__萬元。
二是規(guī)范監(jiān)督檢查,狠抓工程質量。工程部對x樓裝修和員工餐廳裝修過程中進行嚴格的監(jiān)督檢查,從施工材料的質量及施工安全著手,發(fā)現(xiàn)和消除質量問題隱患和苗頭,使施工質量得到保證。在工程驗收過程中,認真負責、嚴格把關,對重大項目工程都預留質量保證金,保障了公司利益。
(三)以提升質量為前提,抓好服務工作。
今年以來,公司通過加大培訓力度,更新服務理念,開展質量檢查等措施抓服務,抓質量,旨在“外樹形象,內強素質”。通過一系列活動的開展和具體措施的落實,提高了公司的整體服務水平。一是加大培訓力度,提高員工素質。培訓是提高員工素質的有效手段。為了使員工的行為規(guī)范、職業(yè)道德與禮貌修養(yǎng)及專業(yè)技能盡快符合崗位需要,公司通過“走出去,請進來”等方式加大培訓力度。10月份公司請__培訓中心就“企業(yè)人在企業(yè)中的行事規(guī)則”及實用禮儀等方面進行培訓。同時,公司還組織員工赴其他酒店參觀考察學習別人的先進管理經驗。這些措施不僅促進了員工自身素質的提高,還極大地調動了員工的工作積極性。此外公司大力號召員工在業(yè)余時間加強學習,積極提高自身素質,滿足公司發(fā)展過程中對人才的需求。平時工作中各部門也根據各自工作特點經常組織內部培訓、考核和技術比武,例如:英語培訓、普通話培訓、微笑服務培訓等。新老員工之間還注意搞好傳幫帶,實行“一對一”的培訓,這對新進員工快速熟練掌握工作流程起了很好的作用。二是成立質檢小組,提高服務質量。服務質量是酒店開展有效市場競爭的根本保證,為了提高酒店的服務質量,公司成立了質檢小組,對酒店的服務質量進行全面監(jiān)督檢查,并結合自身實際制定了衛(wèi)生檢查標準、服務用語總匯等一系列質量檢查標準,根據這些標準由質檢部門進行督促檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知其整改。平時酒店注意經常給員工引進新的服務理念,提倡個性化、親情化服務。在員工中弘揚了努力學習、鉆研業(yè)務、規(guī)范服務的良好風氣。三是完善“兩件”設施,提升酒店形象。公司投入__萬元將六樓改造成客房,實現(xiàn)了硬件設施升級。使酒店的客房數(shù)量增加到__間,提高了酒店的接待能力。為更好地迎接“十一”黃金周、__會、廈慶__周年,公司舉行了以“真誠微笑迎廈慶,高效服務慶奧運”為主題的第__屆優(yōu)質服務質量月活動,通過優(yōu)質服務月活動,公司在轉變員工的思想觀念,強化服務意識,加強業(yè)務學習,提高服務技能,健全落實制度,規(guī)范服務管理,加大督導力度,提升服務水平等方面,都取得了較好的成效。
(四)以強化管理為根本,打造企業(yè)品牌。
公司堅持從基礎管理抓起,創(chuàng)新管理理念和管理標準,運用科學的管理模式,加強對酒店的規(guī)范管理,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標。一是建立規(guī)范,制定和完善管理制度。完善了多項規(guī)章制度,修訂出臺了《員工餐廳管理規(guī)定》、《停車場管理規(guī)定》、《大廈倉庫管理規(guī)定》、《質量檢查考核辦法》、部門工作月志等一系列規(guī)章制度。二是加強內部管理,提高執(zhí)行力。通過完善員工請銷假、考勤管理制度、員工職務晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度,強化內部管理,有效提高工作效率和管理水平,使員工職務晉升有章可循。成立質量檢查辦,定期對各部門進行綜合檢查,監(jiān)督各職能部門執(zhí)行情況,定期通報,加大獎勵和扣罰力度。對公司各部員工進行業(yè)務技能考核,促進部門辦事效率,有效提高執(zhí)行力。三是狠抓落實,確保安全生產。今年,公司把安全生產“隱患治理年”活動作為安全生產重點工作之一。針對今年形勢,吸取__地區(qū)發(fā)生的幾起較大安全事故的教訓,x月,公司組織開展聲勢浩大的安全生產大宣傳大排查大整治統(tǒng)一集中行動;x月到x月,__“__”特大火災事故后,公司迅速在大廈范圍內組織開展了安全生產和消防百日安全大排查行動。公司領導分別親自帶隊深入到大廈各物業(yè)承包單位、場所進行安全大檢查。據統(tǒng)計,三次大行動,共組織檢查組4個,出動80多人次,發(fā)現(xiàn)隱患__條,已落實整改__條;投資__萬元整改和完善了酒店的消防設施安全,消除了隱患;定期召開安全工作會議,請消防局相關人員來大廈進行消防理論及實際操作演練培訓,著力增強全員安全防范意識。
(五)以精神文明建設為依托,營造團結和諧氛圍。
一是籌建員工餐廳,關心員工生活。年初,公司投入__萬元興建員工餐廳。x月份,員工餐廳順利竣工開業(yè),為員工創(chuàng)造了優(yōu)雅舒適的就餐環(huán)境,替員工解決了后顧之憂,降低了員工流動率和人力資源成本,為此總辦傾注了大量的心血和付出了辛勤的勞動。領導班子經常與一線部門領班以上管理人員進行座談,認真聽取了員工在生活上、思想上以及工作上的一些想法,掌握員工的真實狀態(tài)。二是以人為本,構建企業(yè)文化。公司十分重視利用各種載體傳播和宣傳企業(yè)文化,增強企業(yè)的凝聚力和員工的忠誠度。組織20__年度優(yōu)秀員工赴桂林參觀考察及全體女員工“三八婦女節(jié)”外出學習考察;安排離退休員工進行春節(jié)團拜活動,組織看望慰問生并住院員工等等,營造良好的家園文化。汶川大地震,公司迅速組織開展了“心心相印抗震救災溫暖行動”募捐獻愛心活動,全體員工積極響應,大力發(fā)揚“一方有難,八方支援”的人道主義精神,踴躍參加募捐活動,向災區(qū)同胞伸出援助之手,奉獻愛心,共捐款__元;舉辦“__-__周年廈慶”活動,展示企業(yè)良好發(fā)展勢頭和全體員工良好的精神面貌,擴大了中陜國際和長安公司的知名度和影響力;重視宣傳工作,一年來,在《__晚報》、《__旅游》等省級以上媒體發(fā)表新聞稿件x篇,發(fā)揮了宣傳外樹形象、內鼓士氣、促進工作、營造環(huán)境的效能;設立了“長安之窗”文化宣傳欄,搭建相互學習和交流的平臺。三是廉潔自律,重視黨建工作。黨風廉政建設關系人心向背,關系企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展,必須抓緊抓好。公司黨委組織黨員干部認真學習貫徹《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》和兩個《條例》,學習《實施綱要》與學習黨的精神,開展社會主義榮辱觀教育。進一步增強黨員干部的紀律觀念,筑牢拒腐防變的思想道德防線,樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀,努力做到立黨為公、執(zhí)政為民,“權為民所用、情為民所系,利為民所謀”;堅持政務公開,充分調動了廣大職工參與企業(yè)管理的積極性,發(fā)揮好群眾的監(jiān)督作用,形成防止和懲治腐敗的合力。
(六)以資本運作為手段,提升企業(yè)融資功能。
根據總公司發(fā)展項目需要,公司充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,積極配合總公司的戰(zhàn)略目標,財務部工作人員不辭辛勞,往返銀行幾十趟,送資料、辦手續(xù)。通過銀行貸款和員工集資等為總公司積極籌措資金,為總公司融資__萬元,有力地支持了總公司戰(zhàn)略發(fā)展需要。
二、存在的問題及困難。
(一)硬件設施陳舊,破損嚴重,已無法適應日益激烈的市場競爭。
(二)經營管理工作仍需持之以恒。雖然完善了一些規(guī)章制度,但個別制度未落到實處,各部門時有協(xié)調、配合不力導致工作效率低下事件發(fā)生,執(zhí)行力仍需進一步提高。
(三)銷售任務完成不夠理想。公司營業(yè)收入未完成計劃指標。如何在明年嚴峻的形勢下順利完成年度計劃指標是新的課題。
(四)市場營銷力度還需要加強,營銷策劃活動效果不夠理想。
市場實踐總結報告篇十三
學院:管理科學與工程。
專業(yè):項目管理姓名:學號:指導教師:
2013年9月1日。
這次的社會實踐周,學校組織我們分別聽了關于建筑工程項目中常見問題、廣聯(lián)達軟件的應用、以及山西房地產發(fā)展的幾個問題這三個講座還有學校新建教學樓的參觀等活動。講過這些活動,讓我們認識到所學知識在實際生活中的體現(xiàn)以及更好的在實踐中運用所學知識。
首先是太原三建項目經理杜春暉杜經理關于建筑工程項目中常見問題的演講,杜經理憑借其多年管理工程項目的經驗,為我們列舉了一些他所管理的工程項目中出現(xiàn)的一些問題及解決方法。具體如下:
(一)人力資源管理薄弱。
建筑施工企業(yè)人力資源管理還相當薄弱,根本的問題在于缺乏科學合理制度,缺乏合理的、有效的、適應于建筑施工企業(yè)的人力資源管理的方法體系。一些施工企業(yè)人力資源的管理還僅僅停留在勞動工資管理的層次上,沒有專業(yè)的人力資源管理人才,沒有制定相應的制度、措施及辦法等。這種薄弱的人力資源管理狀況不但一定程度上導致了國有施工企業(yè)的中、高層骨干正在向民營企業(yè)流失,從而帶走了他們的經驗教訓以及業(yè)主和市場,還間接影響了項目團隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力以及員工素質的提高,尤其是項目經理的素質有待提高。
(二)資金、物資管理混亂。
施工企業(yè)資金管理制度不健全,有章不循,相當多的施工企業(yè)尚未建立健全預算管理制度。施工企業(yè)對于機械設備、材料等方面的管理,也存在突出的問題。如在建筑材料的采購方面,缺乏系統(tǒng)的管理制度,沒有科學可行的采購供應計劃,不能做到依據管理會計方法來合理確定經濟合理的采購批量,采購批量和批次的確定缺乏科學的依據。個別采購人員為了“拿回扣”而超額采購、亂采購的現(xiàn)象比較突出。對建筑材料的保管、供應和處置未能建立科學可行的制度。
(三)項目成本管理意識淡薄。
不考慮使用成本的管理,嚴重的影響了施工企業(yè)的盈利能力,削弱了建筑施工企業(yè)的市場競爭力。
1、成本控制觀念不強。
雖然絕大多數(shù)建筑施工企業(yè)對成本控制的意義有深刻認識,并且各有一套管理辦法,但是全員參與,全面、全過程控制的系統(tǒng)控制觀念還不強,還停留在堵漏洞階段,即堵材料、設備采購、工程分包、勞務分包、非生產性開支等漏洞。對一些潛在的影響工程項目成本的因素缺乏深刻認識,沒有強手腕、硬措施。技術革新對利潤增長貢獻的價值認同度還比較低,對施工部署、施工組織對成本的重大影響的認識還比較模糊等。
2、缺乏科學的成本核算管理制度和方法體系。
許多企業(yè)沒有建立自己的成本核算制度,成本核算對象的確定過于簡單,人為地簡化了成本核算環(huán)節(jié),或是成本費用的歸集與分配不配比,實際成本與預算成本不對應,不能滿足成本分析和考核的需要。成本管理制度缺失,作業(yè)成本法、標準成本制度等得不到有效地貫徹實施。
3、全員成本意識差。
領導對成本管理的重視程度不夠,輕視成本降低的重要性,成本決策隨意性強,不惜以提高成本為代價爭創(chuàng)名優(yōu)工程;員工由于責任成本分解不到位,獎罰不明確,在工作中不注重精打細算,損失浪費較為普遍。
(四)考核獎懲環(huán)節(jié)的問題。
大多數(shù)施工企業(yè),尤其是國有建筑施工企業(yè)缺乏對項目組成部門以及人員的績效考評體系,項目實施過程中未能采用科學的考評制度和方法及時地做好考評工作,嚴重影響獎懲工作,還容易造成許多“后遺癥”。即使項目竣工后,一些施工企業(yè)由于種種原因決算工作較為滯后,應繳的各項費用無法清算,賬目不清,責任不明。由于績效考核不及時,項目完工后的費用控制常常被忽視,費用超支現(xiàn)象時有發(fā)生,對項目效益影響較大。此外,項目績效考核存在獎罰不對等的現(xiàn)象,國有企業(yè)重獎輕罰、只獎不罰的現(xiàn)象較為普遍。這種獎罰不對等,實質是企業(yè)缺乏科學公正的激勵與約束機制,不利于調動廣大員工的積極性,必然損害企業(yè)的長期利益。
(五)風險與預警、防范機制不健全。
許多建筑施工企業(yè)對風險認識不足,對潛在的市場風險、產品風險、財務風險、人才流失風險簡單歸咎于市場競爭激烈、生存環(huán)境惡劣等。對市場解讀不透,對業(yè)主惡意壓價、墊資、超常規(guī)壓縮工期的要求一應承諾,對盲目擴張帶來的管理覆蓋和資源配置問題估計不足,對資金嚴重枯竭、貸款與日俱增、償債風險等財務危機麻木不仁,對人才流動沒有找準深層次的原因,對利潤大幅滑坡喪失警惕。
針對當前工作中存在的上述問題,杜經理也提出了科學、可行的管理方法來解決這些問題。
(一)強化人力資源管理。
人力資源是現(xiàn)代企業(yè)中最重要的資源,如何有效地開發(fā)和科學合理地管理人力資源是企業(yè)走向成功的關鍵。目前的勞動密集型企業(yè),尤其需要加強對人力資源的管理。針對企業(yè)人力資源管理問題,主要包括以下內容和方法:人力資源規(guī)劃與設計方法、人力資源甄選與配置方法、人力資源招聘培訓與開發(fā)方法、人力資源激勵方法、人力資源績效評估方法、薪酬管理方法等。施工企業(yè)的人力資源管理問題有其自身的特點。
(二)加強資金與資產管理。
資金是企業(yè)資產的貨幣價值反映,是企業(yè)生存的血液。資金管理是企業(yè)管理的核心內容?,F(xiàn)代管理的總目標是改進成本信息質量、內容、相關性和及時性。工程項目成本管理是根據施工企業(yè)的總體目標和工程項目的具體要求,在工程項目實施過程中,對工程項目成本進行有效的組織、實施、控制、跟蹤、分析和考核等管理活動,以達到強化經營管理、完善成本管理制度,提高成本核算水平、降低工程成本、實現(xiàn)目標利潤、創(chuàng)造良好經濟效益的目的。由此可見,加強工程項目成本管理是施工企業(yè)積蓄財力、增強企業(yè)競爭力的必由之路。
(三)改進質量管理。
質量管理的目標在于以合理的成本保證質量符合既定標準。這就要求對產品的研制、設計、生產、售后服務都要進行全面質量控制,以使缺陷在產生之前就被消滅。工程項目質量管理是工程項目管理中最關鍵的一個環(huán)節(jié),該環(huán)節(jié)直接影響到整個工程項目的成敗。
接下來是由廣聯(lián)達公司總經理給我們的關于廣聯(lián)達軟件的演講,廣聯(lián)達軟件股份有限公司成立于1998年8月13日,成立十年以來,公司一直以“科技報國、積極推動基本建設領域的it應用發(fā)展”為己任,信守“真誠、務實、創(chuàng)新、服務”的企業(yè)精神,持續(xù)為中國基本建設領域提供最有價值的信息產品與專業(yè)服務,推動行業(yè)內企業(yè)的管理進步,提高企業(yè)的核心競爭力。在發(fā)展的歷程中,廣聯(lián)達公司逐步確立了“引領全球建設領域信息化服務產業(yè)的發(fā)展,為推動社會的進步與繁榮做出杰出貢獻”的企業(yè)使命,緊緊圍繞工程項目管理的核心業(yè)務,走專業(yè)化、服務化、國際化的發(fā)展戰(zhàn)略。而廣聯(lián)達土建算量軟件也在學校開設了專業(yè)課程,這個軟件主要解決工程造價人員在招投標、施工、結算過程中的算量及過程提量等構件工程量計算的業(yè)務問題。具有以下特點:
1、廣聯(lián)達土建算量軟件是基于公司自主平臺開發(fā)的一款算量軟件,使用安全,放心可靠;
3、軟件采用真三維建模,三維狀態(tài)隨意繪圖、編輯,輕松處理拱、斜等復雜結構;
4、軟件運用三維計算技術、輕松處理跨層構件計算,徹底解決困擾用戶難題;
6、提量簡單,無需套做法即可出量,分類查看構件工程量,滿足不同客戶不同階段需求。
通過這次的講座,也讓我們更全面的了解了廣聯(lián)達軟件以便我們在今后的學習中更好的運用軟件。
除此之外,由山西省房地產業(yè)協(xié)會會長于世瑋演講的關于山西房地產發(fā)展的幾個問題的講座中,世會長根據自己的切身經驗分析了山西房地產市場中出現(xiàn)的問題,主要有以下問題:。
1、山西房地產投資環(huán)境相對了落后,投資勢頭趨緩。
一、不透明;三是舊城改造拆遷成本高、周期長。
2、住房供應結構性矛盾突出。
長期以來,盡管省政府在經濟適用房的建設上采取了諸多措施,但我省房地產商依然偏重于對高價位、大戶型住房的開發(fā),而對中低價位、普通商品住房興趣不大,這就造成我省住房供應的結構性矛盾比較突出。
3、融資成為山西房地產業(yè)當務之急。
新出臺的土地政策不斷加強對商業(yè)銀行房貸的監(jiān)管力度。文件規(guī)定,貸款應重點支持符合中低收入家庭購買力的住宅項目,對大戶型、大面積、高檔商品房、別墅等項目應適當限制。
4、房地產管理上的“三個不順”
管理體制不順:據介紹,目前山西省涉及到房地產管理的部門有計劃、房地產、建設、規(guī)劃、土地等部門。這些部門各自為政,各管一攤,缺乏強有力的協(xié)調統(tǒng)一。
管理程序不順:由于管理體制的不順導致房地產開發(fā)管理程序不順,沒有形成計劃、規(guī)劃、土地供應、開發(fā)的有序管理過程。
政策落實不順:無論是在歐美發(fā)達國家,還是國內發(fā)達城市,住宅開發(fā)都是房地產業(yè)最重要的組成部分,衡量一個城市房地產發(fā)展狀況、人均住房面積及其發(fā)展速度是很重要的一個標志,各國政府在解決普通居民住宅方面都有各種優(yōu)惠政策。
5、地價的上升、清欠力度加大、用工工資提高以及原材料價格的上漲使房地產開發(fā)企業(yè)負擔加重。
上述問題的存在,既與山西相對薄弱的經濟基礎有關,更與政府和民眾的市場意識相關。山西經濟和房地產業(yè)要想在市場經濟的環(huán)境中求得更大發(fā)展,唯有審時度勢,認清自我,客觀求實地進行自我調整,以期達到最佳的發(fā)展狀態(tài)。
通過這次的社會實踐讓我更好的了解到我們所學知識在實際生活中的運用體現(xiàn),這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己為今后步入社會打下基礎。
市場實踐總結報告篇十四
市場拓展是借助宣傳媒體(電臺電視廣告\平面媒體廣告\終端廣告等多種方案形式組合),展銷展會。下面是有20xx市場拓展總結報告,歡迎參閱。
201*年,信用社的市場拓展工作在上級聯(lián)社的正確領導下,繼續(xù)理清市場理念,根據客戶的需要制定營銷戰(zhàn)略,搞好個性化服務,加快產品創(chuàng)新,創(chuàng)造信合品牌,真正形成有信合特色的產品和服務,使客戶確實得到增值服務;發(fā)揮整體營銷功能,增強市場開發(fā)的強度和深度,取得了較好的成績,本站范文之。
工作總結。
:銀行市場拓展工作總結?,F(xiàn)交一年來的工作總結如下:
1.大力推進與中國人壽保險公司合作,進一步開展保險的代理工作。
今年以來,信用社把代理保險作為中間業(yè)務收入的重要工作來抓,組建代理機構,整合資源,完善考核激勵機制,加強優(yōu)質服務,取得較好的效果。為積極拓展保險代理業(yè)務,我社加強了內外部兩大方面的合作,努力發(fā)揮資源價值,增強整體合力,力促保險代理業(yè)務快速發(fā)展。一是加強內部合作。橫向加強信貸管理部門、營業(yè)網點的協(xié)作,縱向加強區(qū)聯(lián)社、信用社、網點之間的協(xié)調,及時反饋保險代理業(yè)務進展情況,研究制訂解決困難和問題的措施;對全社客戶保險情況進行摸底調查,制定客戶保險監(jiān)測表,對客戶的投保情況和信用社代理情況按季監(jiān)測;實行相關業(yè)務與代理保險業(yè)務“雙營銷”,營業(yè)網點在做好柜臺服務和上門公關的同時,正確適當?shù)匦麄魍平楸kU產品,積極引導客戶的購保需求。同時加強了與保險公司的合作。邀請保險公司的業(yè)務經理到我社網點開展保險代理業(yè)務輔導;與保險公司聯(lián)合舉辦“攬保吸儲”競賽活動及相關聯(lián)誼活動,密切銀保關系,促進了保險代理業(yè)務收入的增長。至200*年末,我社共完成人壽險萬元,財產險萬元,圓滿地完成了上級聯(lián)社的任務。
2.積極開發(fā)系統(tǒng)客戶,組織基本賬戶,為我社組織資金工作開創(chuàng)了新的局面。
在組織資金上,我社針對目前增存難的嚴峻形勢,在年初就召開理、監(jiān)事會和全體職工大會,向全體員工明確了“三個增存切入點”一是抓自然、流動客戶,以營銷和服務來增強吸納力;二是抓他行存量資金,以提高競爭意識來增強搶奪力;三是抓市場空白點,以敏銳的目光發(fā)現(xiàn)新的資源和搶抓他行撤并網點留下的市場空間,來提高增存的輻射力。通過加強宣傳工作、開展窗口競賽、加大攬存考核力度等一系列的工作措施,為加速存款增長奠定了扎實基礎。同時我社在組織資金工作中,領導帶頭,把工作時間延伸到8小時以外,充分認識組織資金工作中“關系”這一因素,以工作處感情,以感情處“關系”,使業(yè)余時間成為全社員工發(fā)展客戶,組織資金的第二職業(yè)。通過全社員工的共同努力,全年共攬存4000多萬元,新開單位戶頭56戶,合計金額2800多萬元。
其中:
橋頭分社:天心區(qū)欣開建筑設備租賃經營部108萬元望寧機械廠85萬元。
芙蓉分社:東方電控設備有限公司120萬元。
3.積極開拓進取,及時推出了新的金融產品。
為了適應新的經濟形勢,我社新開辦了銀行兌匯票和票據貼現(xiàn),為開戶單位又提供了一個新的融資渠道,解決了一些信譽好的企業(yè)對資金的需求,為信用社創(chuàng)造了效益。同時探索性的開發(fā)了代理手機銷售業(yè)務,加大了代發(fā)單位工資的力度,至200*年末,我社共代發(fā)工資700萬元,辦理銀行兌匯票3筆,合計金額330萬元,為信用社開展新業(yè)務開創(chuàng)了一新天地。
4.積極培養(yǎng)高素質的客戶經理隊伍。
長期競爭和發(fā)展的實踐表明,信用社自身人才隊伍的拓新精神與業(yè)務創(chuàng)新能力,高科技應用等能否堅實有力,決定著信用社競爭是否能取勝。因此,在我社今年的市場拓展過程中,注重培養(yǎng)其相關性人才,著力組建了一支精明能干的客戶經理隊伍,通過有計劃的培訓教育,形成專業(yè)性的公關隊伍,用其所長,專司其職,引導他們把公關的觸角延伸到城市的各行各業(yè)。對轄內各社區(qū)的發(fā)展規(guī)化、投資計劃、資金流向、消費動態(tài)等信息及時進行反饋和研究,努力提高攻關回報率,為我社的發(fā)展作出了一定的貢獻。
我們堅信,有上級聯(lián)社的正確領導,有全體員工的共同努力,有社會各界的大力支持,我們將以昂揚的志氣,拼搏的銳氣,樹立信心,促進業(yè)務穩(wěn)定發(fā)展,力促信用社的市場拓展工作再上新臺階!
光陰飛逝,xx年轉瞬過半?;仡櫚肽陙淼墓ぷ?,錦州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標,通過學習提高素質,落實管理促使規(guī)范。在工作中,大家克難攻堅,力拓市場,為雅致品牌在遼西扎根,開花,結果,作出了應有的努力?;緦崿F(xiàn)了時間過半,任務過半的要求。具體說來,我們從以下幾個方面做出了努力。
一搶市場,不懼困難。錦州區(qū)域是公司從經營戰(zhàn)略上考慮后,新設立的業(yè)務區(qū)域。共有3名業(yè)務員。所轄業(yè)務范圍包括錦州,葫蘆島,盤錦,阜新,朝陽,赤峰六個地級市,地域廣,線路長。區(qū)域設立伊始,公司產品在區(qū)域的市場份額非常低,為了搶占市場,打壓競爭對手,區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦,理順工作思路,積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中,大家切實發(fā)揚了雅致的“四千精神”,對區(qū)域建設項目進行了全面摸底,掌握第一手資料,不論走東西500公里,還是走南北300公里;不論是tg項目,還是重點項目,哪里有契機,哪里就有遼西雅致業(yè)務員的身影;哪里有競爭,哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時,大家還利用各種途徑和方法,廣泛搜集客戶信息,廣交客戶朋友,理性溝通,睿智談單,靈活運用了“先交朋友,再談業(yè)務。做一筆業(yè)務,交一個朋友”的談單及客服理念,讓客戶從使用的效果上和心理上認可并接受我們的產品,為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎。一份辛勞,一份收獲,截止目前,錦州區(qū)域完成產值380萬元,市場占有率超過50%。
二抓管理,執(zhí)行規(guī)定。抓好管理,是提高業(yè)務質量的重要保證,也是最大限度提高工作效率,降低業(yè)務風險的主要措施。業(yè)務管理工作永遠離不開銷售,也離不開公司為業(yè)務戰(zhàn)略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果,我區(qū)努力把業(yè)務的過程管理和公司的制度結合起來,通過管理來激發(fā)大家的工作熱情,規(guī)范大家的業(yè)務行為。主要做到:1抓業(yè)務員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務員來自不同的地方,也有不同的背景,基礎和習慣,平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作,戰(zhàn)線長,困難多,每天難以集中,根據這些特點,我努力提高每周為數(shù)不多的會議質量,把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照,共同探討和學習,營造一個寬松和諧的氛圍,讓大家有一個家的溫馨感,從而使大家在和諧融洽中接受管理,在相互幫助中調整思想和心態(tài),始終保持著一種旺盛的工作斗志。2抓五單管理。為了降低業(yè)務風險,我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標來抓,并按照公司的要求,努力改進在五單簽訂上存在的一些問題,提高管理質量和回籠率。上半年,我區(qū)。
合同。
回籠率81%,驗收單回籠率76%,結算單回籠率83%。3抓回款管理。上半年,我區(qū)回款率32%,沒有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒有放松,一直在努力提高合同執(zhí)行力。4抓市場資源管理。根據遼西的特點,我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合,并有針對性地進行跟蹤和回訪,從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求,嚴格執(zhí)行請銷假制度,報銷制度,會議制度等,積極改進存在的問題,努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。
三勤學習,提升素質。學習是業(yè)務工作永恒主題,只有通過對公司業(yè)務知識和公司文化的不斷學習和理解,才可以提高我們開拓能力,跟蹤能力,談單能力及業(yè)務的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓加強了業(yè)務技能和業(yè)務知識的學習。二是加強了對公司的各項管理制度的學習。三是加強對金融危機下市場知識的學習。四是同事之間互相學習,共同提高。
四存在的問題:1市場的拓展深度和廣度不夠,依然存在著死角。2業(yè)務回款效果不理想。3業(yè)務知識和談判技巧有待提高。
五下半年工作思路。
下半年,我區(qū)將發(fā)揚上半年的工作長處,克服其不足,主要做好以下幾點:
1繼續(xù)加大市場的開拓力度,不但提供市場占有率,做到有單簽單,無單搶單。樹立去之可戰(zhàn),戰(zhàn)之必勝的信心。力爭市場占有率提高到60%以上??偖a值力爭達到800萬。
2加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅持兩手抓,即一手抓簽單,一手抓回款。在回款工作中,我們堅決按照合同執(zhí)行,及時解決回款中遇到的各種問題,力爭老款回款率95%,新款回款率20xx市場拓展總結報告。
3強化業(yè)務管理指標的提升。力爭實現(xiàn)合同回籠率95%,驗收單回籠率98%,結算單回籠率20xx市場拓展總結報告。報表,臺賬詳細規(guī)范。
4繼續(xù)加強學習。我們在不但自我學習,自我提高的同時,將不斷虛心向他人學習。對新人的培養(yǎng)將有針對性的進行幫助,使其盡快成為一名獨當一面的業(yè)務能手。
5進一步加強日常管理工作,嚴格落實公司的各項管理制度,嚴格控制費用,嚴肅工作紀律。
6做好客戶維護工作,讓客戶的朋友關系貫穿業(yè)務的始終。
20xx年市場拓展部在公司及分支機構全體同仁關心和支持下,逐步理清思路,打開工作局面,積極上功能、開拓市場。探索一條符合湖北國儲實際的市場拓展之路。
一、主要工作。
(一)逐步明確倉庫未來發(fā)展定位。主要圍繞四個分公司發(fā)展定位進行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務中進行分類,把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質客戶進行著重培養(yǎng),不符合的逐步淘汰。
(二)是積極跑市場,聯(lián)系新客戶,嘗試新領域。公司加緊與聯(lián)想集團的志勤美集物流公司的洽談,改造庫房硬件設施,引進it產業(yè)進場;保持和新疆天業(yè)上市公司的聯(lián)系,打造化工原料物流配送中心。
(三)是加大宣傳力度,多渠道開展業(yè)務宣傳。積極開展申報湖北省重點物流倉庫工作;加緊趕制宣傳冊,目前清樣已經出來;聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對武鋼業(yè)務,給武鋼物流管理公司送去。
邀請函。
(四)是著眼市場,完善倉庫功能。積極與鄭交所聯(lián)系,申報菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報工作;針對今年國家棉花收儲工作任務重的重要信息,積極開展棉花儲備庫的申報工作。
(五)加大合同管理力度,提高公司掌控能力。20xx年9月公司根據《合同管理辦法》(以下簡稱辦法)一年來的運行情況,結合公司合同管理實際進行了有針對性的修訂。辦法經總經理辦公會討論通過,于20xx年10月下發(fā)并試運行。同年11月要求各單位參照辦法將20xx年度合同執(zhí)行及無合同經營情況進行匯總上報。對發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對性的加以整改。
二、存在的不足。
(一)各分支機構對國家局完善體制機制的頂層設計理解不夠,對辦公司的目的理解不一,所以在推動完善分支機構建設上參差不齊。
(二)由于思維慣性,業(yè)務員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務領域,看市場的寬度和深度都不夠。
(三)要從原來的經營人員轉化為公司業(yè)務人員,形成一個業(yè)務團隊還有較長的路要走,業(yè)務人員的素質和相關業(yè)務知識有待提高。
三、20xx年。
工作計劃。
第一、加大跑市場力度。市場是跑出來的,客戶是引進來的。那么,怎么跑市場?一是領導重視。領導重視就是壓力,壓力轉化為動力,可以增強業(yè)務人員主動跑市場的積極性,把跑市場變成一個常態(tài)性的工作,變被動為主動。領導重視就是支持,支持就能建立自信,樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎懲制度。有效的獎勵制度可以有效的提升員工對企業(yè)價值的認同,樹立對企業(yè)的忠誠,以便在此基礎上實現(xiàn)其人生價值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為,提升責任心,激發(fā)反省能力,對不正確的價值和觀念進行改正,提升自我能力。三是明確市場方向。跑市場不能盲目,要根據需求有目的性和針對性的尋找客戶資源。要分析自身特點、客戶需求、市場動態(tài)。增強分析市場、研究市場、把握市場的能力。
第二,明確主營業(yè)務,開辦專業(yè)市場。
主營業(yè)務指企業(yè)為完成其經營目標而從事的日常活動中的主要活動,是企業(yè)收入的主要來源。首先,結合自身特點,明確主營業(yè)務。武漢分公司、襄陽分公司為城市倉庫,具有較強的裝卸能力和快速交通通道,適合大宗商品物流和城市快銷品作業(yè)。孝感分公司具備棉花期貨交割資質和多年棉花管理經驗,適合以棉花期貨交割和收儲為主,發(fā)展化工產品和煙葉收儲。宜昌分公司在集裝箱業(yè)務上積累了不少經驗,可以把集裝箱業(yè)務打造成主營業(yè)務,逐步優(yōu)化收儲種類。各物流部也要結合當前的主營業(yè)務,充分發(fā)揮成品油、煙葉和種子儲備的管理優(yōu)勢,及專用線的特有資產優(yōu)勢,固化主營業(yè)務,拓展適合自身的特種業(yè)務。在明確主營業(yè)務同時,要打造一些有特色的專業(yè)市場,如棉花期貨交割市場,集裝箱業(yè)務市場,大型鋼材交易市場,城市快銷品市場,種子收儲、加工市場,竹木交易、加工市場等等。
市場實踐總結報告篇十五
市場走訪為提高非一線人員市場走訪效率,增強走訪針對性,提供信息化、協(xié)調市場的穩(wěn)定發(fā)展,今天本站小編給大家?guī)砹耸袌鲎咴L的總結報告,希望對大家有所幫助。
20xx年,我們公司市場部根據總公司的安排與部署,在省公司下達的規(guī)定指標基礎上,充分挖掘潛力,層層分解任務,強化業(yè)務管理,以人為本,注重人員培訓,加強業(yè)績考核,到7月份為止,全市業(yè)務收入*萬元,總排名全省躍居第3位,寬帶業(yè)務增加*戶,普通電話添增**戶,取得了良好的業(yè)績,現(xiàn)將20xx年。
工作總結。
如下:
一、市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務、新產品。1月份以會代訓,召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產品資費進行培訓及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業(yè)務理論、營銷策劃,對業(yè)務推廣有很好的指導意義。
二、基礎管理方面:落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避免了業(yè)務收入和成本的流失。
從這月份開始,市場部按照內控流程要求,調整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內本年新增長期欠費清理完畢,當月調帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調帳超過萬元,達到5月份的元。
為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查、通報,6月份又進行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網絡部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經營日報裝、拆機數(shù)量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現(xiàn)象。
三、績效考核方面:改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業(yè)務收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據公司領導要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務發(fā)展費用。
四、存在的問題和困難。
1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業(yè)務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經營數(shù)據給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部從以下幾方面進行改進和提高:
一、加強市場調研:定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結果,適時調整營銷思路,改變目前業(yè)務發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓:定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓,將營銷思路、管理方法、業(yè)務資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質和工作效率。
四、繼續(xù)加強基礎管理工作:繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調研,與負責人進行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進。
本人自入職公司以來,在營銷管理中心市場部擔任高級市調專員職務,主要負責市場研究方向工作。具體工作包括撰寫專業(yè)市場分析報告、競品項目調研、市場動態(tài)監(jiān)控、為營銷策略調整提供相關建議等。在領導和同事的指導協(xié)助下,基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。
市場部市場研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主要包括在售項目定期銷售分析報告(周報、月報)、四城市房地產銷售市場月度宏觀報告、北京市房地產市場月度宏觀分析報告、市場動態(tài)監(jiān)控等;臨時性工作主要包括競品項目調研、競品項目。
競品項目賣點分析等;專題性工作主要包括撰寫專題性研究報告課題性研究報告等。
市場部作為營銷管理中心結構調整及專業(yè)分工細化的新生部門,市場研究工作是新制定的主要工作職責之一,主要為公司整體營銷策略及在售項目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持。之前工作范圍僅局限于項目調研及市調報告,后經本人建議領導認可改進并豐富了各種專業(yè)報告的表現(xiàn)形式及結構,豐富了內容涵蓋面并相應提升了專業(yè)性及可讀性,增加深化了報告種類。和領導及同事一起重新搭建了市場部工作架構,理順了工作流程,并不斷對報告模板進行改進提高,使之實現(xiàn)流程化、專業(yè)化,也使市場部市場研究工作逐漸步入正軌。
在履行例行工作及臨時工作期間,也為領導及時提供了最新市場及競品項目動態(tài)和決策參考內容。如在制定“首付分期”營銷策略期間與項目部共同對率先實行首付分期的美利山項目進行專項調研,在全面詳細了解美利山“首付分期”具體操作手法的基礎上為領導提供了相關參考意見,最終促成了“首付分期”策略應用于在售項目,對拉動銷售起到了明顯提振作用。
在售項目競品監(jiān)控是市場部重要例行工作之一。根據對在售項目周邊區(qū)域競品項目的長期市場跟蹤及調研,市場部依據同區(qū)域、同期入市、產品類型相同或相近的樣本篩選原則,不斷更新具有代表性的競爭樓盤樣本進行賣點的客觀分析對照。目的在于通過各個項目的優(yōu)劣勢對比分析,學習及借鑒競爭對手成功的賣點及營銷策略并為我所用,并將優(yōu)劣勢賣點應用于銷售說辭及推廣策略改進工作中,對在售項目的銷售起到實際促進作用。不但完成了本部門的研究工作職責,也對營銷管理中心其他部門及銷售部工作起到了配合和促進作用。
雖然市場部市場研究工作已步入正軌,但尚處于起步階段,需要改進及提升的地方很多。本人工作還缺乏一定的積極主動性,溝通略顯不足,對市場敏感度有待改進。報告的深入度和涵蓋面有待提高。將在今后工作中虛心學習,不斷改進提高,逐步推進市場研究工作,為營銷決策及項目銷售工作做出自己應有的貢獻。
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市場實踐總結報告篇十六
時間匆匆而過,轉眼間,本學期已接近了尾聲。在校團委的指導下,在院領導老師的關心支持下,在全體成員的共同努力下,我院團總支以“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞校團委中心工作,認真抓好我院共青團的思想建設、組織建設、制度建設和作風建設,本著“團結一致,服務同學”的宗旨,立足學生基層,切實把工作落到實處,充分發(fā)揮學生干部隊伍自我約束、自我管理、自我教育的能力,促使共青團工作逐步達到系統(tǒng)化、制度化、規(guī)范化、科學化的發(fā)展求。
在本學期學生工作中,我院從實際情況出發(fā),充分利用專業(yè)特點,開展了一系列有利于加強思想教育、提高廣大同學思想覺悟的活動,豐富了同學們的精神文化生活,受到了廣泛好評,增強了會計學院活動的影響力和感染力,使我院的團學工作在這一年里取得了較好的成績。現(xiàn)將本學期我院團總支工作匯報如下:
一、組織建設方面。
1、加強制度規(guī)范,緊抓考評工作。
為了進一步完善團的自身機制,我院團總支依據校團委的要求和《安徽財經大學基層共青團考評辦法》,結合實際,認真開展基層團組織年度考評工作。同時,根據《學生干部考核管理辦法》,分別對院團員干部和各班團支部進行了考評工作,評選出優(yōu)秀團干、優(yōu)秀團員。
2、開展主題團日活動,堅定理想信念。
我院積極開展以“我與祖國共奮進,我與安財共發(fā)展”為主題的系列團日活動,旨在調動團員青年的積極性,增強團員意識,堅定理想信念?;顒右园嗉墳閱挝唬靼嘣趫F支書的組織下,認真完成了主題團日活動各階段的工作,從不同的角度激發(fā)了同學們的愛國愛校熱情,增強了大家的民族自豪感。
3、推薦優(yōu)秀團員,做好“推優(yōu)入黨”工作。
根據團委工作安排,本學期我院團總支推薦了50名優(yōu)秀團員入黨,為我院建立一支學生黨員骨干力量創(chuàng)造條件。
二、思想教育方面。
1、加強對黨的認識,提高政治覺悟。
為配合校組織部發(fā)展學生黨員的工作,我院團總支于4月下旬開展了院黨課的組織學習工作,對入黨積極分子進行教育、監(jiān)督和管理。在黨課學習中,院領導給同學們講解了近幾年學生黨員的發(fā)展情況及黨的相關知識,加深了同學們對黨的了解,堅定了他們入黨的信念。同時,保持了黨后繼隊伍的先進性與純潔性,為向黨組織輸送合格人才提供了保障。
2、開展“三學”活動,加強理論學習。
本學期,我院團總支以“實踐‘三學’,爭做青年先鋒”為主題,開展“三學”系列活動。各班團支部成立“三學”學習小組,開展主題班會和支部評優(yōu),組織同學們全面學習《江澤民文選》,繼續(xù)貫徹“三個代表”重要思想。同時,緊抓“構建和諧社會”的理念,引導同學們將理論運用于實踐,構建身邊的和諧社會。
3、加強精神建設,增強責任感。
織團員青年參加了清明祭掃烈士陵園活動。同時,為響應“構建和諧社會”的號召,舉辦了“關注弱勢群體,走進希望之家”慰問活動,提高了廣大同學的社會責任感。
4、開展知識競賽,豐富專業(yè)知識,加強誠信教育。
為了增強活動與專業(yè)特點的結合,充實同學們的會計理論水平,6月上旬,我院團總支開展了“財經法規(guī)與會計職業(yè)道德”知識競賽,加強了同學們對會計職業(yè)道德的領悟,激勵同學們主動豐富自己的專業(yè)知識,加深對專業(yè)的了解。
5、做好教育工作,幫助困難學生。
我院團總支遵循“用心引導,用情感化”的原則,針對那些問題學生,通過院領導和老師與其的多次談話,同學們對其的鼓勵和幫助,引導他們逐漸轉變思想觀念,樹立正確的信念。同時,我院通過各種途徑對貧困學生進行了幫扶,激勵他們勤奮學習、努力進取。本學期,我院還為身患白血病的高植同學組織了愛心捐款活動,在一定程度上幫助他解決了治療費用問題,并給予他鼓勵和信心。
三、校園文化活動方面。
1、感悟生活,陶冶情操。
本學期3月中上旬相繼開展了以“春節(jié)民俗”為主題的調研及攝影活動,“譜寫校園的奧運旋律”系列活動,和“震撼心靈”圖片展,使廣大學生牢記中華民族的奮斗精神,積極參加社會實踐活動,感悟生活的點點滴滴,撥動心靈深處那根敏感的弦,更好的為祖國發(fā)展做貢獻。
2、五月康乃馨,真情獻母親。
時,為祖**親獻出一份愛。
3、感受書法藝術,體味中華文化。
5月x日我院團總支舉辦了“楷書的創(chuàng)造與欣賞”書法講座。特地邀請了著名書法家張乃田先生為同學們講授書法的歷史精髓,以及現(xiàn)場展示了懸空書法表演,讓同學們在欣賞藝術的同時,體味我中華文化的淵源與醇厚。
四、青年志愿者及社會實踐活動方面。
1、部署“三下鄉(xiāng)”,參加社會實踐。
我院團總支對暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動做出了周密、詳盡的部署,引導青年學生在改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設和偉大實踐中學習貫徹“三個代表”重要思想,大力弘揚和培育民族精神,促進樹立科學發(fā)展觀和構建社會主義和諧社會,把愛國熱情和成長成才的強烈愿望轉變?yōu)槿娼ㄔO小康社會的實際行動,在實踐中認識國情,奉獻社會,提高自身能力素質。
2、支援西部計劃,放飛青春夢想。
我院響應團中央的號召,面向畢業(yè)生開展支援西部服務計劃,為我國西部輸送優(yōu)秀人才。進一步引導畢業(yè)生在社會主義新農村建設和促進區(qū)域經濟協(xié)調發(fā)展中發(fā)揮積極作用,為構建社會主義和諧社會貢獻力量,時刻銘記最廣大人民的根本利益,拼搏進取,樂于奉獻,甘于犧牲,自覺到西部艱苦的環(huán)境中去,放飛青春夢想。
3、開展實地調研,構建和諧校園。
為了響應“構建和諧社會”的號召,加深同學們對校園環(huán)境的了解,更好地維護我校的校園環(huán)境,我院舉辦了“以人為本的科學發(fā)展觀”為主題的關于我校校園環(huán)境的實地調研活動。此次調研結果對我校環(huán)境的改善起到了一定的促進作用。
五、指導院學生會、學生社團工作方面。
1、指導學生會和學生社團進行考評和表彰工作,有助于我院學生工。
作的順利開展和優(yōu)秀學生干部的培養(yǎng)。
2、我院團總支與學生會、學生社團緊密配合,開展了多項豐富多彩、各具特色的活動,寓教于樂,豐富了同學們的文化生活。
3、我院團總支積極配合院學生會,協(xié)助其運動員選拔和訓練的各項工作,使我院在校運動會上取得了優(yōu)秀的成績。
六、積極協(xié)助和配合我校做好20xx教育部本科教學水平評估的各項準備工作和校團委布置的其他工作。
總之,我院團總支在上級黨組織和團組織的正確領導下,經過全體成員的共同努力,圓滿地完成了各項富有特色、活潑新穎的活動,并在活動中增強了整體團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。春華秋實、號角長鳴,我們將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚刻苦奮斗、精誠合作、開拓創(chuàng)新的優(yōu)良作風,不斷總結經驗,吸取教訓、及時改正以往的不足和教訓,讓我們的團學工作發(fā)揮它更加燦爛的光彩,鑄就明天新的輝煌!
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市場實踐總結報告篇十七
尋尋覓覓,作為一個營銷系市場營銷專業(yè)的學生,或者作為一個銷售人員,尋找一種優(yōu)質的產品作為銷售的基礎,就像尋找著生命中的另一半。在xx年的暑假,我找到了我的初戀——聯(lián)想。說是一種初戀的感覺,其實一點也不過分。成功的銷售工作離不開優(yōu)質的產品,這次聯(lián)想實習生入職實踐,在聯(lián)想的賣場里迎接著一個又一個顧客,一次又一次地述說我對聯(lián)想產品的理解,一次又一次地從聯(lián)想的顧客眼神中猜測他內心的想法。讓我總有用不完的體力,揮灑不完的激情。
我想以上的種種無疑是我這兩天聯(lián)想暑促活動的收獲之一,但是我覺得更重要的是我與很多的陌生人有了眼神交流,他們的眼睛一直在跟我對話。參加了7月15日和16日的聯(lián)想入模子培訓,聽啦很多聯(lián)想的前輩對聯(lián)想銷售終端的解讀。在7月17日和18日號的聯(lián)想賣場實踐中,我不斷地嘗試用不同的方法去促進聯(lián)想電腦的交易,不斷地去思考我所掌握的知識和實際的差距,在回顧、思考、懷疑、肯定中摸索這前進的道路。
例如:第一眼看到聯(lián)想賣場,第一反應是:這不是我所聽到的店面布置。所謂的“形象位”“主推位”“分銷位”“死角位”都不在其位。事實上,賣場里把“體驗區(qū)”設在了“形象位”區(qū)域。經過兩天的觀察,才發(fā)現(xiàn)其實這個賣場的布局擺設是合理的,其布局與店面布局不盡相同就是因為他是“賣場”不是“店面”。賣場需要比店面花跟多的心思在吸引人群上面,所以賣場布局也要相應的調整。
聯(lián)想公司的麗萍姐告訴我們店面管理的3要素是“人-店-貨”可是,她沒有提及到其中的權重,在實踐中,可以發(fā)現(xiàn)在如今的戰(zhàn)場上,在聯(lián)想銷售終端的戰(zhàn)役中,“人”無疑是最重要的。
聯(lián)想的暑促賣場擁有不錯的銷售人員——金蘭達員工,也有著優(yōu)質的產品——聯(lián)想電腦,但是并不總能修成正果,其中有著很多無奈的擦肩而過。金蘭達的一名銷售人員——小催,在跟顧客介紹了很長一段時間之后,顧客似乎有了購買的意愿,小催在臨門一腳的時候,想跟顧客確定訂單的時候,顧客突然說“我再考慮一下吧”就離開了。小催跟在后面對他說“您看是什么原因,這部機子沒看好嘛!”多么無奈和悲情的一句無力話語。
要達成更多的交易,要讓跟多愛聯(lián)想的人都把聯(lián)想帶回家。就要更加細心地去觀察每一個顧客的需求和內心變化。做到準確的顧客細分,從顧客的眼神里傾聽他們內心的想法,并告訴他們,“你需要這個產品;你可以買得起這個產品;你值得擁有這個產品;”
以上是本人這次聯(lián)想暑促賣場的體驗,我會不斷嘗試并挑戰(zhàn)自我,讓自己的暑假更加充實,也希望給聯(lián)想創(chuàng)造跟多的價值。
市場實踐總結報告篇十八
周記(1)實習第一個禮拜,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。幾天之后開始在同時的幫帶下,做一些業(yè)務相關的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。第一個禮拜的實習,我可以簡單的為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
周記(2)實習第二周開始,已經逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務,公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通?,F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產品特點有相當?shù)氖煜?。于是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。周末的時候,經理請我吃了一頓飯,對我關照有加,并表示對我這段時間的非常滿意。
市場實踐總結報告篇十九
行業(yè)市場研究屬于企業(yè)戰(zhàn)略研究范疇,作為當前應用最為廣泛的咨詢服務,其研究成果以報告形式呈現(xiàn),通常包含以下內容:
一份專業(yè)的行業(yè)研究報告,注重指導企業(yè)或投資者了解該行業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢及經濟運行狀況,旨在為企業(yè)或投資者提供方向性的思路和參考。
一份有價值的行業(yè)研究報告,可以完成對行業(yè)系統(tǒng)、完整的調研分析工作,使決策者在閱讀完行業(yè)研究報告后,能夠清楚地了解該行業(yè)市場現(xiàn)狀和發(fā)展前景趨勢,確保了決策方向的正確性和科學性。
基于多年來對客戶需求的深入了解,全面系統(tǒng)地研究了該行業(yè)市場現(xiàn)狀及發(fā)展前景,注重信息的時效性,從而更好地把握市場變化和行業(yè)發(fā)展趨勢。
一、基本信息。
溫馨提示:如需英文、日文等其他語言版本,請與我們聯(lián)系。
二、內容介紹。
蔬菜,是指可以做菜、烹飪成為食品的一類植物或菌類,蔬菜是人們日常飲食中必不可少的食物之一,是一種綠色食品。蔬菜可提供人體所必需的多種維生素和礦物質等營養(yǎng)物質。據國際物質糧農組織1990年統(tǒng)計,人體必需的vc的90%、va的60%來自蔬菜。此外,蔬菜中還有多種多樣的植物化學物質,是人們公認的對健康有效的成分,目前果蔬中的營養(yǎng)素可以有效預防慢性、退行性疾病的多種物質,正在被人們研究發(fā)現(xiàn)。水果是指多汁且大多數(shù)有甜味可直接生吃的植物果實,不但含有豐富的營養(yǎng)且能夠幫助消化。水果有降血壓、減緩衰老、減肥瘦身、皮膚保養(yǎng)、明目、抗癌、降低膽固醇補充維生素等保健作用。
《20版中國蔬菜、水果市場專題研究分析與發(fā)展趨勢預測報告》主要研究分析了蔬菜、水果行業(yè)市場運行態(tài)勢并對蔬菜、水果行業(yè)發(fā)展趨勢作出預測。報告首先介紹了蔬菜、水果行業(yè)的相關知識及國內外發(fā)展環(huán)境,并對蔬菜、水果行業(yè)運行數(shù)據進行了剖析,同時對蔬菜、水果產業(yè)鏈進行了梳理,進而詳細分析了蔬菜、水果市場競爭格局及蔬菜、水果行業(yè)標桿企業(yè),最后對蔬菜、水果行業(yè)發(fā)展前景作出預測,給出針對蔬菜、水果行業(yè)發(fā)展的獨家建議和策略。中國產業(yè)調研網發(fā)布的《年版中國蔬菜、水果市場專題研究分析與發(fā)展趨勢預測報告》給客戶提供了可供參考的具有借鑒意義的發(fā)展建議,使其能以更強的能力去參與市場競爭。
《2016年版中國蔬菜、水果市場專題研究分析與發(fā)展趨勢預測報告》的整個研究工作是在系統(tǒng)總結前人研究成果的基礎上,是相關蔬菜、水果企業(yè)、研究單位、政府等準確、全面、迅速了解蔬菜、水果行業(yè)發(fā)展動向、制定發(fā)展戰(zhàn)略不可或缺的專業(yè)性報告。
正文目錄。
第三節(jié)蔬菜水果作用不可替換。
第二章2016年中國蔬菜、水果行業(yè)經濟政策環(huán)境分析第一節(jié)全球經濟發(fā)展分析。
六、農業(yè)部發(fā)布2016年強農惠農政策匯覽。
第二部分蔬菜產業(yè)分析。
二、蔬菜生產的產業(yè)布局將呈現(xiàn)差異化發(fā)展特點。
第二節(jié)2011-2016年我國不同地區(qū)蔬菜生產面積及產量統(tǒng)計情況一、華北地區(qū)蔬菜生產面積及產量統(tǒng)計(具體到各?。┒?、東北地區(qū)蔬菜生產面積及產量統(tǒng)計(具體到各?。?BR> 市場實踐總結報告篇二十
去接近在這個寒冷的冬季,我們營銷協(xié)會在校園里進行了一場名為“暖貝爾校園送溫暖”的推銷活動。我作為一名營銷協(xié)會的成員積極地參與了這次活動。
我的報告書主要分4個大的步驟進行,第一,對市場進行調查及可行性分析;第二,活動推銷計劃;第三,推銷記錄;第四,推銷感想總結。
1、首先進行環(huán)境調查分析,我校地理位置比較偏僻離市區(qū)較遠,交通不便,冬季比較寒冷學校沒有供暖設備。這些因素對于在校園里推銷保暖內衣都是非常有利的條件。
2、消費者調查分析:對特定的消費人群進行分析,在校園里主要的消費人群為學生和教職工。其中學生的人數(shù)占據主要比例,但是老師的消費能力比學生強。所以在抓住學生市場的同時不放松教職工市場。
3、市場需求調查:我們學校地理位置比較偏僻,離市區(qū)較遠,加上公交車少,去市區(qū)一趟很不方便。所以我認為在天氣突然轉冷的這段時間里,在校園里存在著很大的保暖內衣的需求。
4、市場營銷因素調查:可以從以下幾個方面進行分析,產品、價格、市場競爭。首先從產品上講,我們營銷協(xié)會從“暖貝爾”公司引進的保暖內衣具有很大的優(yōu)勢。暖貝爾保暖內衣不同于傳統(tǒng)的保暖內衣穿上感覺到身材庸腫,它更注重休身,尤其是女性產品更是突顯女性的身材之美。暖貝爾保暖內衣種類多,具有醫(yī)療健身功能。價格方面首先要調查同學們所能接受的價格,在這個前提下對不同價格等級的保暖內衣產品進行定價。讓顧客感覺到我們產品的實惠性。市場競爭調查分析:在我們學校的超市保暖內衣的銷售不太樂觀,同時沒有其他進行保暖內衣推銷的競爭著。
本次暖貝爾內衣推銷活動由會長決定進行5天。策劃部首先決定在校園內搭建簡易帳篷,進行擺攤展賣。各各部門的干事每天在課余時間在攤位上工作,向顧客介紹產品。然后第二個階段向老師們進行推銷工作,對老師們發(fā)放折后優(yōu)惠券,讓老師們知道我們正在進行的活動。大力進行宣傳工作,爭取到教師市場,把高檔一點的品牌推銷給教職工。最后再進行一次降價促銷活動,爭取把產品的賣出量最大話。在進行擺攤展賣的同時,利用協(xié)會中成員的力量拉攏自己身邊的潛在顧客,向他們介紹我們的保暖內衣。
1、產品方面:
推銷工作人員要了解自己的產品,對于顧客的問題要詳細地進行講解。讓自己的產品隨時和顧客的需求連接起來。推銷顧客滿意的產品,及時提升產品的附加價值。
2、市場方面:
一項推銷工作展開之前要對產品市場的需求量的大小進行調查。推銷員要了解市場上的供求關系,確保產品市場不處于飽合階段后再把產品推向市場。
3、消費者方面:
推銷員要對消費者進行調查問卷,了解顧客對產品的要求。去了解特定的消費人群。確定哪類人是自己產品的主要消費顧客,同時挖掘市場潛在顧客。追求產品市場顧客最大話。
4、產品宣傳:
推銷工作開展之前不能忽視宣傳工作。宣傳工作手段要多元化,利用各種方式進行產品宣傳。比如,印刷廣告宣傳單,發(fā)放產品優(yōu)惠卷,網絡宣傳等。
5、推銷人員自身方面:
推銷員要承擔起推銷職能,對其自身的素質要提出一定的要求。第一,推銷員要有科學家的頭腦。推銷員必須像科學家一樣深入了解市場,研究消費者的價值觀,購買心理。第二,推銷員要有藝術家的心。藝術家對事物具有敏感的洞察力,對司空見慣的人、事、物也能以新鮮敏銳的眼光去觀賞與觀察。
推銷員應能敏銳的看出人們的需要,還要知道如何更好的滿足顧客的需要。第三、推銷員要有技術員的手。推銷員是本職工作的工程師,對所推銷的產品的原理、結構、性能、質量、操作使用、維休服務方面的技能。第四、推銷員要有勞動者的腳。推銷員要適應高強度的工作要求。推銷員還要有勤奮的工作作風。
6、推銷技巧:
推銷員要接近目標客戶,引起客戶注意,只有當目標客戶的注意力集中到推銷員的講解和推銷品上時,才有可能達成交易。推銷員要用簡明的語言盡快地把客戶的注意力轉移到自己的話題上來,在推銷過程中隨時抓住顧客的心理變化。
注重推銷形式的多元化,有時需要現(xiàn)場表演或試用產品,讓顧客親眼看到產品的性能,讓顧客親自觸摸、檢查、操作商品。推銷員要采用利益接近法,直接陳述客戶購買商品所能獲得的利益!既避免了一些客戶掩飾其求利的心理而不愿主動詢問產品所能提供利益的障礙,幫助客戶正確的認識產品,增強購買信心,又突出了商品的推銷重點,迅速達到接近的目的。推銷過程中同時要學會報價技巧;推銷員在價格談判中報價起點要高。報價表達策略:推銷員的報價無論采取口頭或書面方式,表達都必須十分肯定干脆,似乎不能再做任何變動和沒有任何可以商量的余地。
推銷感想:
推銷要有堅忍不拔的毅力,始終堅信:有志者,事竟成。機會從來就是留給有準備的人的。我們在推銷的時候要有足夠耐心,細心,信心,真心,有了這些心就不害怕被拒絕,要有從頭再來的決心。勤奮是人生最大的財富,特別是對推銷員來說更是上天賦予的恩惠。人生在于拼搏與奮斗,只有將有限的生命致力于有意義的事業(yè)時 ,生命才會絢麗多彩,與眾不同!
對于推銷我又有了嶄新的認識,有時候要的不只是付出了就會有回報,但不付出就一定不會有回報。不管你們信不信,反正我是信了。我還努力學習有關推銷方面的知識,雖然未來不一定從事這項工作,但是要知道現(xiàn)在的社會是一個知識性的社會,藝多不壓身。即使以后畢業(yè)了,只會在擇業(yè)的時候多一項選擇,不是嗎?我還需要在更多的社會實踐中鍛煉自己的耐心和推銷技巧和策略,一切的理論知識只有運用到實踐中才會得到檢驗,也只有在實踐中才能不斷完善自己,提升自己,做最好的自己,造精彩的人生通過這次“暖貝爾”保暖內衣推銷活動讓我從中得到了許多體會。我認識到了一次成功的推銷活動要做好許多方面的準備工作。例如:產品宣傳、制定推銷計劃、人員安排等。再次我自身還要提高自己的推銷素質,提高自己的語言表達能力,學習多種推銷技巧,了解顧客。
市場實踐總結報告篇一
是全球體育和娛樂市場營銷的領導者;隸屬于x集團,是集團中從事體育和娛樂市場營銷的專業(yè)代理公司。x集團是全球最大的市場營銷和傳播公司之一。是上世紀60年代開始從業(yè)的先行者,現(xiàn)在全球6大洲24個國家擁有1000名專業(yè)人員。
主要活躍在以下3個領域:
贊助營銷咨詢、音樂娛樂、都市品牌宣傳以及活動項目管理。
運動員/名人經紀及商業(yè)開發(fā)。
電視及新媒體制作、發(fā)行、存檔和品牌傳播。
在每一個業(yè)務部門都擁有在贊助和活動營銷等各重要領域的高水平專業(yè)人員,向客戶提供整體綜合營銷方案。
在這11天中,通過介紹,我在octagon進行了實習。實習是一個大學學生重要的一個學習過程,也是我們畢業(yè)后走向社會所邁出的試探性一步。我的主要實習目的是熟悉當代企事業(yè)單位的工作,積累工作經驗,提高綜合素質,并為德語專業(yè)學生在畢業(yè)后從事與專業(yè)關系比較少的工作進行一些探索。
我在兩周內的實習工作內容有:為某公司產品推廣活動計劃做一些基礎性的工作;為某電信企業(yè)開展“展會經濟”搜集信息;實習基本的現(xiàn)代辦公新技術。
我的第一個具體工作是電話聯(lián)系一些娛樂場所,商談能否與之合作,租用其場地開展產品宣傳活動。電話辦公是現(xiàn)代工商業(yè)的高科技辦事手段之一,對提高工作效率有很大的幫助。我的同事和我在電話聯(lián)系之前,首先確定了非常具體的工作方法。但是,電話只是手段,其本質仍然是人類與人類之間的溝通。這一點是我的弱項。所以在初期經常會因缺乏工作的經驗和技巧而造成工作成功率低,返工率高等情況。難度最大的問題就是語言的障礙。極少數(shù)的當?shù)厝罕妵Z不太靈光,加上我的上海話的表達能力也非常有限,所以有的時候雙方互相聽不懂。多虧單位的同事及時救場,成功地與對方達成了協(xié)議。整個電話聯(lián)系的工作持續(xù)了一周左右,在此期間,我學到了一些工作上行之有效的方法:第一,制定精確的工作計劃,對工作的目的和手段量化處理,精確計算,務必做到機關算盡;第二,在工作出現(xiàn)問題的時候,多和人溝通,出現(xiàn)問題,及時救場。90年代末21世紀初成長起來的一代人,有一種“cool”時代的傾向,就是習慣單人行動,在別人一無所知的情況下辦好一件事,或者注重人機對話甚于人與人的交流。性格即命運,如果改變不了人的性格,那么至少要改進自己的工作方式方法。
在2月7日,我首次出外勤工作。工作的內容是到上海的一些娛樂場所拍照,用來提供活動所需的資料。在確認了外出路線,通知了拍照單位之后,我就拿著相機出發(fā)了。由于對上海城市比較了解,加上拍照的單位都位于上海比較繁華的地段,所以在整個工作上沒有什么問題。但是還是遇到了一點麻煩,1是搞錯了一個pub的地址,到了附近才問別人,費時費力;2是低估了城市交通,對交通管制和高峰時間準備不周,導致延長了外勤時間;3是面對突發(fā)事件缺乏解決的手段,某家電影院本計劃接受拍照,但是到了電影院,計劃又有變更,導致不能拍照。但是總的來說,此次外勤工作還算成功,達到了預期的目的。短暫的外勤工作給我的啟示是:1,要熟悉辦事地點的情況,提前準備,必要的時候要借助地圖,googleearth等工具。2,在城市交通比較擁擠的情況下,要打提前量,節(jié)約時間。3,面對外勤中的突發(fā)事件,仍然要多和同事溝通,并且爭取有效率地解決主要問題,完成主要的工作。
貫穿實習始終的一項重要工作是通過互聯(lián)網,查詢一些行業(yè)對“展會經濟”的贊助,為客戶提供有效的資料。具體的方式就是通過google,百度等互聯(lián)網搜索引擎,找到相關的資料、數(shù)據、文章,做簡單的分析。整項工作最大的挑戰(zhàn)就是搜索資料。互聯(lián)網的資料多而且繁雜,但是和題目相關的材料非常少而且不好找。對此,我先開始的工作方法是把帶關鍵字的資料全部下載到本地,不經整理就打印出來。這是不合要求的。后來通過向同事學習,我學會了通過關鍵字搜索需要的資料,按內容提取有效信息進行整理,對其中的數(shù)據添加重點,找到了一些有價值的信息。在此之后,我在同事的指導之下,很快學會了復印、打印、傳真、裝訂等工序。
在上述幾個主要的工序以外,我還在單位積極參加了一些公益勞動。
通過短暫的實習,我首先熟悉了當代分工明確、高效率的辦公,參與了一些具體的工作,學會了一些具體的工作方法,熟悉了各種辦公自動化用具的操作?;具_到了假期社會實踐的目的。在實習報告的最后,我感謝(中國上海)提供給我的實習機會,同事們所具備的優(yōu)秀學問、人品值得我認真學習。在今后的學習生活中,我將認真學習專業(yè)科目,同時增強自己的工作能力,做到德智體全面發(fā)展。
市場實踐總結報告篇二
班級:11級市場營銷班?。
姓名:?。
學號:__030243?。
實踐單位:
實踐時間:年月日至年月日共天。
對于當代大學生而言,不僅僅是只對理論知識的苦苦追求了。社會需要我們將理論與實踐結合起來,所以社會實踐引導我們走出校園、接觸社會、了解社會,我開始明白社會實踐是引導我們投身社會的良好形式;是培養(yǎng)和鍛煉才干的良好渠道;是修身養(yǎng)性、提升思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新思想,學習更多的社會知識。在這次實踐活動中,我深刻體會到社會工薪階層掙錢的不易,我也從中體會到自己父母工作的艱辛。在和社會各階層的人相處過程中,我發(fā)現(xiàn)她們熱情善良,他們激情向上,我走近了更多人的生活,讓我在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步給我的成才之路指明了方向。我深深的感受到社會才是真正的大課堂,在社會的那片天地里,我的生活過得很充實,我的價值得到一定的體現(xiàn),為將來更加激烈的職場競爭打下更為堅實的基礎。我的體會如下:
精神的負擔。
每天重復著同樣的事,做著同樣的活。沒有競爭意識,沒有量的標準,也沒有質的檢驗。因為工作上很少有變動,酒店的規(guī)模比較小,所以提升的空間很小,員工的工作激情得不到釋放,我覺得我的發(fā)展前景很小。當然根據我所從事的工作性質而言,不需要我創(chuàng)造多大剩余價值。這是對于每一個有理想,立志干一番大事業(yè)的人所難以接受的。內心的迷茫感和精神的空虛感就油然而生。便失去了青年人應該有的激情和活力。
責任感。
責任感來源于兩個方面:工作和家庭。對于工作,我必須對酒店的利益負責,時時刻刻為酒店的名譽著想。在個人利益與酒店利益沖突時,我們必須保障酒店的利益不受侵害。在社會實踐過程中,我遇到很多事讓我更加深刻的體會到責任的重要性。對于家庭,我深知掙錢的不易,父母的每一分錢都來之不易,而我平時還不懂得去節(jié)制。對于過去的鋪張浪費,我也深感慚愧和后悔。更加堅定我要自立自強,努力學習,提升自己的核心競爭力。慢慢的開始懂得為家庭負責。
人際關系。
我們相處的特別好,像親人一樣。周圍的阿姨們也非常照顧我,不和我斤斤計較。所以在這次社會實踐中,我覺得自己受益匪淺,懂得了許多。
心得和感悟。
實踐是檢驗真理的唯一標準!所有的深刻的認識都來源于實踐,這更說明了親身實踐的重要性和必要性。實踐不斷促進了人類認識能力的發(fā)展,實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題,與此同時,人們的認識問題和解決問題的能力不斷提高。馬克思主義哲學強調實踐隊認識起決定作用,認識對實踐起具大的反作用,因為認識和理論對實踐具有指導作用。理論應該與實踐相結合,畢竟在社會上能學到學校里所學不到的東西。接觸的人和事都不同,面對的困難和挑戰(zhàn)也都不一樣,社會更加現(xiàn)實,對待金錢的價值觀念也迥然不同??紤]事情也不再那么感性,那么片面。所以一切都在實踐中學習和成長!
我對社會實踐的認識和規(guī)劃。
作為一名商學院的學生,我感覺只學好課本上的知識是遠遠不夠的。鑒于商科課程的特殊性,以及它對實踐的高要求性,我認為在假期時間參加社會實踐是十分有必要的。這不僅可以增強我們的社會經驗,而且可以檢驗我們對所學習知識的掌握能力以及我們的靈活變通能力。如果我們認真觀察思考,或許還會發(fā)現(xiàn)比較好的商業(yè)機會,這對我們將來的就業(yè)和個人理想的實現(xiàn)都是有許多好處的。就我個人而言,我沒有什么社會經驗,學習的知識也十分有限。而且我認為就找工作而言,我們不應該還好高騖遠,而是應該腳踏實地。從最基層的工作做起,一步一個腳印踏踏實實地去實現(xiàn)自己的理想。而就假期的社會實踐而言,我感覺賺錢是第二位的,真正的融入社會,積累經驗才是我的主要目標。綜上所述,我決定在放假期間跟著我的大爺制作蠟燭。
二、我的社會實踐經歷。
我大爺是一個農民,他有一個蠟燭作坊。這個作坊說白了就是一間四五十平米的屋子。在這個屋子里有兩臺手工操作的機器,還有就是一些模子。在農村自種完麥子到元宵節(jié)前是沒有什么農活的。這將近三個月的時間如果好好利用起來是可以賺一些錢的。我大爺家有我大爺、大娘、哥哥、姐姐四口人。哥哥在外地工作,姐姐在外地念大學,平時只有大爺大娘兩個干,現(xiàn)在放假了姐姐回家?guī)兔Χ医衲晡乙瞾韼兔α?。姐姐干活麻利,我練了幾天也漸漸熟練了,已經忙碌了一個多月的大爺大娘還是一如既往地抓緊時間做著蠟燭,四個人一起干,蠟燭的產量有了明顯的提升。
開始兩天,我信心滿滿,熱情也非常高,但是幾天后我就干夠了。因為隨著我逐漸地熟練,我越來越覺得沒什么意思,覺得做蠟燭特別的枯燥,干勁也就沒那么足了。我開始分析這是什么原因。我認為前兩天的工作狀態(tài)并應該是一種非正常的工作狀態(tài)。我不應該以前兩天的產量作為衡量標準。應該以一種“比較正常的產量”來衡量自己的工作水平。對于感覺枯燥的問題,我認為應該努力改變。首先我調整了工作時間表,確定了工作時間,每天工作八個小時上午四小時,下午四小時。(當然大爺、大娘、姐姐干的時間長一點,他們晚上還要干一段時間)其次,我認為每小時應該休息十分鐘,這樣身心都可以得到放松,工作效率也可以得到提高。再者,我認為還要努力克服自己焦躁的情緒。
春節(jié)過后,到初三,初四的時候,蠟燭的生意漸漸的多了起來。大爺采取的策略是銷售的重點側重于批發(fā)二不是零售。他起早貪黑到市場上去賣蠟燭,并且積極聯(lián)系往年的生意伙伴到家里批發(fā)蠟燭。批發(fā)價格是相對較低的,當然下貨很快,到初八的時候,做了兩個月的蠟燭已經差不多賣完了。隨后的幾天我們依舊做蠟燭,做的蠟燭主要就是零售了。我們分兩組,大爺大娘到集市上去賣,我跟姐姐依舊在家做。隨著元宵節(jié)的臨近,我們越來越忙。我們都在“加班”。終于十五早上,大爺、大娘將我們做的蠟燭都帶到了市場上,下午,他們賣光了所有的蠟燭,風塵仆仆地回來了。終于,忙碌的日子可以暫告一段落了。
三、我的社會實踐其他見聞思考。
大爺有跟我說過,到初八日,我們的蠟燭百分之八十都已經買了出去。那時的價格是每公斤12元,而到十四十五兩天的時候,每公斤的蠟燭價格確達到了20元。后來我去大爺家玩,大爺在聊天時每每流露出那種可惜的感覺。我也感覺十分可惜呀。這主要是我們對市場的錯誤預判。我們并不確定蠟燭的價格會漲到這么高。十五的蠟燭價格遠遠大于它的價值。所以,我們不應該要求將蠟燭在價格最高的時候出售,我們應該在自己感覺價格合理的時候將它銷售出去。那么怎么確定自己的心理預期呢?最重要的就是對市場的了解,正確的預判市場前景。當然就我們這個小作坊來說,就是靠大爺跟他往年的生意伙伴多聯(lián)系,多溝通,也就是多打幾個電話。
還有,為了增加銷售量,我也去人流量比較大的路邊、市場轉過。我身知一個良好的攤位的重要性。在十一的時候,我跟大娘一起去集市上賣蠟燭,在集市的西邊,有很多賣蠟燭的,幾十個攤子的樣子,在集市的東邊則是零零散散的一些攤子。我們并不想到西邊去,因為那兒雖然有集群優(yōu)勢,但是畢竟競爭太激烈價格要不上去,還有一個原因就是,購買者在太多的選擇的面前往往感到無所適從,不會輕易購買商品。我們如果在集市的東邊,不僅會有比較小的競爭壓力,而且從東邊進入集市的購買者會首先看到我們的蠟燭,可能會購買,并且從西邊入口進入集市的購買者在西邊挑累了之后也可能會購買我們的蠟燭。雖然在集市的東邊,但是我們也是稍稍靠里的。雖然我們的蠟燭質量過硬,但是購買者需要在貨比三家之后才會蠟燭的質量、價格有所了解,我們蠟燭的優(yōu)勢才能體現(xiàn)出來。在賣蠟燭的.時候,我總是十分積極地叫賣,“來看一看蠟燭啦”。熱情的叫賣會更容易地招徠客人。當有人放慢他們的腳步的時候,我就會跟他們做一些眼神、表情上的交流,并且拿起兩個拉著來敲一敲,碰一碰,說:“我們家的蠟燭質量肯定沒問題,自己看一看啦。自己挑啦?!边@樣干,蠟燭的成交率是相對較高的。
當然,在賣蠟燭的過程中也有一些不和諧的因素,主要就是有人偷蠟燭。有的人就是趁著你忙的時候的圍上來,你不注意的時候他就會動手。還有就是挑蠟燭挑很長時間,然后跟你耍賴,或是多拿上兩個,或是謊稱已經付錢,或是趁你不注意的時候拿走??傊?,對于這些事,我表示很反感。
我發(fā)現(xiàn)大爺?shù)纳馐呛芎玫模扔谌耸衷蛩詻]有擴大規(guī)模。我們沒有實力把它做大,但是有人想要投資做這方面的話,也是可以考慮的。還有就是我感覺大爺賣了這么多年的蠟燭了,質量也很好,他應該有自己的“品牌”,這樣,就會有更多人知道他的蠟燭。人們大多傾向于購買自己親身認可的高質量產品。我有時候也會想,這也是可以提高我們蠟燭的銷售量的。后來我又想,這些事應該是有一定規(guī)模的企業(yè)來做,是不適合我們的小作坊的。至于這種企業(yè)的規(guī)模嘛,我感覺鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)就挺合適的,它以本縣和臨近縣作為市場??梢栽O計生產比較實惠的,高質量的銷往農村市場的產品,也可以設計生產高端藝術產品。規(guī)?,F(xiàn)對較小,投資小,見效快。另外蠟燭制作項目也可以作為一個農民致富項目。如果有更先進的機器可以提高勞動生產率的話,我感覺這也是一個市場。當然,我也沒有實地做過調查,這些都是片面的,操作性不強的構想。
四、我的社會實踐感悟。
通過這次社會實踐,我真的學到了很多。我漸漸地融入了社會,學到了很多書本上沒有的知識。還有就是逐漸學會將學習的知識運用到日常生活中。當然,在運用的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己總是有些手足無措,也認識到了書中知識的用處和自己的所學甚少。這也鞭策著我努力讀書。
書本知識是從現(xiàn)實生活中抽象得出的。西方經濟學的整個理論體系就是建立在“經紀人”、“信息完全”和“市場出清”三大假設的基礎上的。如果去掉這三大假設,整個西方經濟學理論體系都會被推翻。所以,我們在將知識運用于實踐是一定要考慮它的前提條件,不能生搬硬套。其次從書本知識的運用來說,這也是一個“技術活”。因為這牽涉到一個“動手能力”的問題。比如我們可能會把演講稿寫得很好,但是當我們把它拿到講臺上去讀時可能就沒那么流暢,但是有的人就會讀得很好,他們語速適中,聲音優(yōu)美而且一點都不緊張。者與他們平時的練習和以往上臺演講所得到的鍛煉是分不開的。所以,我們一定要注意要在實踐中鍛煉自己。同時我也注意到,我應該改變一下自己的思維方式,我不應該再以思考書本問題的思維方式思考我在現(xiàn)實生活中所遇到的問題,因為實際問題跟書本問題根本就不是一個模式。我們不應該變成書呆子。
在這次社會實踐中我學到了一些社會守則,我發(fā)現(xiàn)社會要求我做的遠遠多于我想像的,所以我感覺自己應該積極承擔起自己的責任以融入社會。我也掌握了一些人與人之間溝通的技巧,鍛煉了自己的人際交往能力。我感覺要想融入社會溝通是前提,也是處理好各種社會關系的前提。我還明白在社會中,要擔任好自己的角色,實現(xiàn)自己的理想,一定要有實力,沒有實力一切都是空談。
正如前面所說,在這次社會實踐過程中我真的學到了很多,它拉近了我與社會之間的距離,同時也深深地激勵著我要為自己的理想而努力奮斗。
我又一次參加了社會實踐活動,再次的體驗了勞動的辛苦與快樂,本次的社會實踐我選擇在花店進行。
打工的地方是一家名為“花之物語”的店,這是一家不算很大的花店,但是走進店里你會發(fā)現(xiàn),這里其實有很多值得你細細品味的地方,店里裝潢精致獨特,花卉品種齊全,有鮮花也有盆栽,并且還賣很多精致的飾品,可謂麻雀雖小,五臟具全。
可能由于花店的與眾不同,別具一格的原因吧,這里每天都會有很多客人光顧。花店的老板是一個30多歲的中年女人,從進的花卉,室內擺設就可以看出來,老板為人客氣熱情,對于我這樣一個沒有多少社會經驗的大學生沒有特別的苛刻。第一次到花店打工,各種盆栽鮮擺滿了整個店鋪,感覺很舒服.殊不知,原來賣花也是一門學問,首先自己就得對各種花卉的名稱,價格,生活習性了如指掌.我從小到大知道的花的品種就屈指可數(shù),現(xiàn)在可是一大挑戰(zhàn)了,我必須在短時間內把這些相似的盆栽搞清楚,還要學會插花,包裝...工作說簡單也還是不容易。
工作期間最忙的時候就是情人節(jié)的那幾天,2月14號的西方情人節(jié)盛是流行,這也讓花店的生意比平時好了幾倍,情人節(jié)的前幾天預定鮮花的人就很多很多,到情人節(jié)當天店里的員工們各個都忙不過來,客人絡繹不絕,就連我這樣的新手也幫忙包了好幾束鮮花。情人節(jié)定花的人以年輕男生居多,定店里包裝最華麗的玫瑰花,只為了討女孩子的歡心;也有中年男子,在情人節(jié)的時候給自己的以婚多年的妻子一個驚喜;還有中學生。總之買花的人是形形色色、各種年齡段的都有。
這家花店不僅有鮮花,小型的盆栽植物更是受歡迎,由于老板是個非常精心的人,進的盆栽非常特別而且價格不貴,所以吸引很多客人都專程來買這些盆栽,在花店工作不僅賣花還要照顧花,照顧這些盆栽更是要精心,每天都要給它們澆水松土,看到它們一天天的長大,甚至看到它們從幾片小葉子到枝葉茂盛、從結花骨朵逐漸開放成為美麗的花朵,就會感到非常滿足,在這里工作每天都生活在花朵的周圍,雖然工資不多,但卻很有意思。
現(xiàn)在很多地方都不招短期工,而且不招沒什么經驗的大學生,能找到這樣一份工作已經很不錯了,工作的這段時間里我學到了很多,是書本上不能學到的,比如基本的插花技術,花卉的花語,花卉搭配,照料花卉等等。這段期間我也想到了很多以前不曾體會到的東西,懂得了很多為人之道,在實踐過程中,我也表現(xiàn)出了經驗不足,處理問題不夠成熟等等的問題,更使我清楚的認識到了自己本身存在的缺點,我知道一個人只有在不斷的學習、鍛煉中才會成長,這次的社會實踐活動我體會更多的還是掙錢的不易,以前花錢的時候沒想過什么,不知道珍惜,從沒想過父母每天不停歇的工作,工作中不管有多么的不順心都不會抱怨什么,一直努力的工作掙錢,只為了我們有更充實更豐富的生活,經過這次的實踐活動我想我以后會更加懂得節(jié)儉,更加會珍惜來之不易的東西。
在以后的學習生活中我會更加努力,學好專業(yè)技能、多參加社會實踐活動,為以后做鋪墊,我知道,機遇只偏愛有準備的頭腦”,只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。
市場實踐總結報告篇三
經過這次的市場營銷實習,我從中學到了很多課本中沒有的東西,雖說很累,可是真的很感激學校能夠給學生這樣實訓的機會,尤其是會計專業(yè),畢竟會計吃的是經驗飯,僅有多做帳,才能熟能生巧,才能游刃有余。
一、崗位職責。
衣派服裝股份有限公司是國內很有實力的服裝企業(yè)。empire由尤兆堅女士在20__年成立。目前在全國各地20多個省市內設立超過八百多家的服裝連鎖店。除了由10多位內部設計師,配合采購人員與打板師攜手創(chuàng)造的時裝系列,empire還銷售自有品牌的配飾和衣服顏料等。empire將始終以低價、時尚與品質同在的宗旨為大家服務。
自仿真實習實訓開始,我就市場總監(jiān)這一個職責,這個職責主要是對渠道商訂單的響應,合同的簽訂,總結下一季銷售的貨物量等等,同時也負責各項比賽,例如cis,廣告創(chuàng)意大賽等等,這些相關的比賽的項目。這是我們公司市場總監(jiān)的的職責,這有可能和其它公司有所不一樣。
可是,到了實際情景,你處于公司里面的,就需要幫忙其它人員,某某人沒有上班,你就去接手他她的工作。所以在這近兩個月的實訓,除了會計的核心工作,物流,采購等等各種工作都有經歷過,只是說次數(shù)不多而己。
之后,在輪崗制度后,我又從市場總監(jiān)變?yōu)槲锪髦鞴?,這一轉變,我接觸了更多的外圍機構,如到第三方物流辦理貨物運輸手續(xù),到海關辦理貨物出口手續(xù)等等。
二、實習項目。
對于我們生產商來說,我們的項目相對不復雜,主要是買賣賺取差價是其利潤的主要來源,在綜合仿真實習的平臺上,我們十八家生產商應對的僅有八家渠道商,僧多粥少,這讓我們不得不使出渾身解數(shù)去獲得訂單。其次是控制采購成本和物流成本,雖然這些不太起作用,但也不可無視的一部分。還有命運羅盤有時也會捉弄一下我們,使這個仿真變得趣味點,還有每隔一些日子就會有一些比賽。例如cis比賽,營銷創(chuàng)意大賽等等。
其實基本的流程十分簡單,只是細心去研究一切問題都不是問題。簡單地說一下基本的運作。尋找渠道商洽談訂單,并且相約好關于貨物的價格和數(shù)量,然后響應獲取訂單,之后渠道商就過來簽訂合同。然后到第三方物流將我們的貨物運給對方,我們就能夠將發(fā)票和出庫單給渠道商,如果貨物是國外的話,我們就需要進行報關,進行響應的出口報關手續(xù)。報完關之后還要去稅務局進行響應的退稅手續(xù),并且去銀行入賬。由于財務部的財務總監(jiān)和財務主管的事務很繁忙,所以支票的填寫和去銀行繳納貨款都由我負責,然后我直接把支票的回執(zhí)交由財務部保存記賬即可。完成響應工作后,與渠道商洽談下一季度的訂單,然后告訴生產主管、采購主管、物流主管、財務主管下一季我們的需求量,以便做出相應的預算。
而我在市場總監(jiān)后的工作資料:我除了上述的工作外我還要制定每個季度的銷售量和預測整個市場的需求量。然后每個季度之后還要計算每個季度的庫存量,根據這些數(shù)據一個季度一個季度環(huán)環(huán)相扣下來??墒怯捎诘谝粋€季度不太了解整個市場的狀況和整個規(guī)則的要求,但之后經過和ceo的商討和對整個書的重新了解我對整個市場的模擬規(guī)則有了進一步的加深。這就是我額外學習到的東西了,我覺得是應當要幫財務部分擔一下工作,不要說分擔吧,自我應當學習除了市場以外的其他知識。
這樣就完成了一個季度的基本流程,也描述了每一天每個人基本要做的事情。這就是實習的基本資料。
第三周的星期四的上午召開了市場總監(jiān)論壇會議,不要說這是市場總監(jiān)的討論吧,我覺得這更加像是一場抱怨會。很多人直說模擬市場給人帶來的壞處,說模擬市場的不足和缺陷,生產商的壟斷和不按規(guī)則辦事。我覺得不應當只看到不足的地方而應當看到模擬市場給我們帶來的好處,畢竟上下班制度這是很多外面的公司都是這樣貌規(guī)定的。這就要求我們要做到準時上下班,做一個守時的人,我覺得守時是做人的基本原則。他們抱怨生產商的不公平競爭,那試問,外面的社會是公平的嗎市場本來就是競爭的,沒有公不公平。但也有部分市場總監(jiān)提出了自我的發(fā)展計劃、分享自我的心得等等。仿真模擬確實是存在很多不足的地方很多限制的地方,可是仿真模擬實習確實是給了我們學習的地方。
四、存在問題與改善。
這個存在問題有內部,也有外部。
首先內部問題,剛開始工作的時候,由于大家都不清楚完全的流程,所以時間總是耽擱了很多工作都跟不上進度,然后不明白中介機構的位置在哪里,此刻才發(fā)現(xiàn)很多書籍也未曾保管好,書籍上頭有每個工作的地方,書籍上還有很多參考數(shù)據。這些都是值得我們去學習的地方。
市場實踐總結報告篇四
實習是一種實踐。是理論聯(lián)系實際,應用和鞏固所學專業(yè)的一項重要環(huán)節(jié),是培養(yǎng)我能力和技能的一個重要手段。
通過實習,我們可以更廣泛的直接接觸社會,了解社會,加深對社會的認識,增強對社會的適應性,將自己融入到社會中去,培養(yǎng)自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名合格的工作人員之間的思想與業(yè)務距離,為我們畢業(yè)后社會角色的轉變打下基礎。實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。
二、實習的目的。
實習對于我們來書是非常重要的,可以說沒有實習,就沒有完整的教育。實習教育教學的成功與否,關系到學生的就業(yè)前途,也間接地影響到現(xiàn)代化建設。
實習是本專業(yè)學生的一門主要實踐性課程。是學生將理論知識同生產實踐相結合的有效途徑,是增強學生的群眾性觀點、勞動觀點、工程觀點和建設有中國特色社會主義事業(yè)的責任心和使命感的過程。通過實習,使學生學習和了解產品從原材料到成品再到銷售的全過程以及生產組織管理等知識,培養(yǎng)學生樹立理論聯(lián)系實際的工作作風,以及生產現(xiàn)場中將科學的理論知識加以驗證、深化、鞏固和充實。并培養(yǎng)學生進行調查、研究、分析和解決工程實際問題的能力,為后繼專業(yè)課的學習、課程設計和畢業(yè)設計打下堅實的基礎。通過實習,拓寬學生的知識面,增加感性認識,把所學知識條理化系統(tǒng)化,學到從書本學不到的專業(yè)知識,并獲得本專業(yè)國內、外科技發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息,激發(fā)學生向實踐學習和探索的積極性,為今后的學習和將從事的技術工作打下堅實的基礎。實習是與課堂教學完全不同的教學方法,在教學計劃中,實習是課堂教學的補充,實習區(qū)別于課堂教學。課堂教學中,教師講授,學生領會,而生產實習則是在教師指導下由學生自己向實際學習。通過現(xiàn)場的講授、參觀、座談、討論、分析、作業(yè)、考核等多種形式,一方面來鞏固在書本上學到的理論知識,另一方面,可獲得在書本上不易了解和不易學到的生產現(xiàn)場的實際知識,使學生在實踐中得到提高和鍛煉。
三、實習單位及崗位。
__房地產開發(fā)有限公司是一家門類齊全,管理經驗成熟,經濟實力雄厚的綜合性房地產開發(fā)企業(yè)。進入公司以來我主要擔任策劃營銷部擔任房地產銷售顧問一職,我的只要工作職責為:
1、服從銷售部整體工作安排,接受專案組人員編排決定。
2、遵守各項操作流程,以規(guī)范行為完成集中引導,促進成交。銷售顧問在現(xiàn)場應嚴格按照既定的現(xiàn)場操作流程開展工作,有條理有秩序地進行從樓盤介紹到訂購成交的各個環(huán)節(jié)。
3、客戶跟蹤服務,銷售顧問應對累積潛在客戶進行隨時跟蹤回訪,并正確詳細記錄于客戶接洽表內,以主動出擊的精神,爭取有效客戶,促進銷售。
4、銷售顧問的一切銷售行為均須符合公司總的業(yè)務指令精神,并接受現(xiàn)場銷售主管的指示監(jiān)督,安排與調配。
四、實習內容。
進入__房地產開發(fā)公司以來,適逢公司正在開發(fā)的蘭州市某某商品住宅一體小區(qū)進入營銷階段,對此經過大家的努力制定了一年詳細的營銷方案和計劃安排。
一)、市場定位。
根據前期市場分析,確定項目的整體市場定位,并確定目標客戶群定位,進行目標客戶群體分析,在市場定位和房地產營銷策劃總體思路下,提出產品規(guī)劃設計基本要求,協(xié)助確定符合市場需求和投資回報的產品設計方案,產品規(guī)劃、設計理念。具體內容包括:項目總體市場定位;目標人群定位;項目開發(fā)總體規(guī)劃建議;組團規(guī)劃建議;交通道路規(guī)劃建議;戶型設計建議;整體風格建議;外立面設計建議;園林景觀規(guī)劃建議;社區(qū)配套設施;會所建議;樓宇配套建議;建議裝修標準建議;裝飾材料建議;物業(yè)管理建議。
二)、市場推廣策劃。
根據市場競爭環(huán)境分析和項目自身優(yōu)劣勢分析,針對目標市場需求,制定有效的市場推廣計劃,為產品上市銷售做好準備。內容包括市場推廣主題策略,營銷策略,銷售策略,市場推廣工具設計(vi設計及宣傳品、銷售工具設計),廣告設計創(chuàng)作,媒體投放,公關活動策劃等。
三)、項目銷售策劃(項目銷售階段)。
此階段主要是幫助發(fā)展商制定銷售計劃,協(xié)助展開促銷工作,做好銷售現(xiàn)場管理顧問,幫助發(fā)展商實現(xiàn)預定銷售時間計劃和收入計劃。
五、實習總結及體會。
自入公司以來從一個對房地產一無所知的門外漢,到現(xiàn)在向一個專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進,在這大半年的時間里收獲頗多,同時對公司的發(fā)展性質及房地產市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解,做為房地產一線銷售員的我深知自己責任的重大。因為我代表著公司窗口,自己的言行舉止都代表著公司的形象,不僅要做好本職工作而且還要樹立好公司的形象,促使我必須提高自己的素質,加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,只有以身作則才能服眾。平時還要保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質。特別是在派單上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。
在與每一個客戶的交流中我是深深的體會到房產的重要性,為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應盡的責任,做自己的工作不僅要對自己的工資負責,更要對自己的顧客負責??梢赃@樣說,房產是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮斗的開始,而這些,就是我們置業(yè)顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,服務好,但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的,所以這個時候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,價格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素,需要我們去協(xié)調、去綜合。
近年來也是我國房地產市場有史以來很不平凡的一年,是房地產的政策年,政策越來越緊,各種手段層出不窮,經歷史上最嚴厲的一年,面對國家政策的不斷干預,對我們房地產銷售工作帶來了巨大的影響,不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來越渺小,而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下,越能鍛煉自身的業(yè)務能力和素質,也是體現(xiàn)自身價值的時候,因我堅信凡事總會雨過天晴的,而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會,只有經得起考驗的人才能算是真正的強者,自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會,我也很榮幸的成為__房地產開發(fā)有限公司的一名銷售人員。同時也感謝團隊在逆境時不拋棄,不放棄我們,畢竟我已經很久沒出業(yè)績了,再次感謝公司和團隊對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!
市場實踐總結報告篇五
隨著人們生活水平的提高,人們對蔬菜的選擇和搭配又是怎樣的呢?帶著種種疑惑和猜測,農學院“實踐利民”服務隊來到聊城龍山農貿市場,就蔬菜方面的問題展開問卷調查。
7月8日上午,服務隊一行8人來到龍山農貿市場,準備對蔬菜市場展開全面的問卷調查。雖然比較早,但市場內還是擠滿了熙熙攘攘的人群。銷售者、消費者和路上過往的普通市民是本次問卷調查的主要對象。
調查內容主要包括蔬菜價格、穩(wěn)定狀況、供應狀況與往年的變化,市民進行蔬菜種類搭配時的依據,對蔬菜使用植物生長調劑的看法以及每周用于蔬菜的支出。
大多數(shù)市民對調查表示支持,并認真回答了問卷上的有關問題。據了解,被調查的市民中,有80%的人認為蔬菜價格較往年偏高,半數(shù)的人認為蔬菜種類比往年豐富,所有的人一致同意蔬菜不應使用植物生長調劑,60%的人進行蔬菜種類搭配時依據營養(yǎng),依據價格和個人愛好的各占20%,半數(shù)以上的人每周用于蔬菜的支出在40元以上。
調查結果顯示:在全球金融危機的影響下,蔬菜價格有所偏高。但這并沒有影響到人們對蔬菜的購買熱情,而且,隨著人們生活水平的提高,人們越來越看重蔬菜的衛(wèi)生質量與營養(yǎng)價值,更加懂得科學合理的食用蔬菜。
這次調查問卷活動,不僅僅解除了同學們心中的疑惑,更為重要的是給統(tǒng)計部門提供了重要的數(shù)據來源,有利于相關部門對蔬菜市場作出正確調整。
同時,也給菜農們計劃蔬菜生產和廣大消費者購買蔬菜提供了幫助,真正做到了“實踐利民”。
市場實踐總結報告篇六
按照學校的計劃,16周是我們的市場營銷實訓周,市場營銷實訓報告總結。這次的市場營銷就是對市場進行調查,然后根據調查結果,選擇要銷售的產品,最終制定價格及銷售策略開展校內產品銷售。
6月9號到10號上午主要是營銷的前期準備,貨物是9號之前就已經批了回來的,我覺得那些貨物里面有幾種產品是沒有進好的。第一件是那種玩具式的電動風扇。像這種風扇是肯定難以銷售出去的,這是因為:
(一)我們都是大學生了,那種東西不太適合我們這個年齡段的人用;。
(三)不實用,學校給每個宿舍的學生都配了風扇,教室也有風扇和空調,所以這種東西根本派不上用場。第二件是手鏈,那種手鏈是能夠根據自我的愛好來配的,可是那種東西以前有人在校門口賣過,實際上市場就已經很小了,配一條這樣的手鏈也很不實惠。第三件是太陽傘,雖說太陽傘對學生來說需求量比較大可是這種產品的價格比較高,更換的速度也不是很快,不適合我們這種只搞幾天的短期銷售,那么9號午時貼海報,設計不是很令人滿意,因為上頭只寫了我們在搞市場營銷實訓,但沒有寫清楚實訓到底是搞什么到底在哪個地方搞。
10號午時就正式進入了營銷階段,那么在其中有一件事是感觸很深的,教師交給了我們一批貨物需要我們自我來定價,由于研究到學生買東西可能會還價,所以決定定得高一點,可是誰明白貨物一擺出去,別人一看到這個價格就直接走了,實習報告《市場營銷實訓報告總結》。之后想一下也是,作為一個學生經濟本事有限,價格太高一般人理解不了,并且這種產品并非品牌,只是擺在小攤子,所以無論從包裝還是本身的價值來說,定價確實不合理。其實從那里也能夠看出我們的專業(yè)知識學的還是很不扎實的,市場營銷書里面有一個章節(jié)就是講產品的定價的,書里面說定價要由市場的供需、產品成本、市場競爭、消費者心理來決定的,很明顯在這個里面我們沒有研究到市場孤供需況狀和消費者的心理因素。其次,擺攤的地點也很重要,開始主要是擺在7棟公寓前,那樣一來2、3棟的同學就很難了解我們的這個活動,第二天我們把攤點分了一個擺到下頭去了銷售成果比第一天的要好了好多。
12號由于進的一批貨物,在校內銷售的話市場過小,所以需要在外面銷售,這樣絕對沒有在校內那樣簡便,你得在早晨7點趕到那里因為那個時候是家庭主婦們出來買菜的時候。而過了那個時間段就不會再有很多人出來;在外面這樣貌擺地攤有的時候連一張像樣的桌子都沒有的,你只能隨便地搞一個東西鋪在地上然后把產品鋪在上頭,在學校里面還有教師能夠幫你解決一下這方面的問題可是在外面一切都得你自我想辦法;這一次碰到了一件比較有味的事,就在我們快走了的時候碰到了一個收衛(wèi)生費的,說真的要不是這次的在外面的實習我還真不明白有收衛(wèi)生費這一檔子的事,到社會上還是能夠多了解到許多在學校里面看不到的事情。雖說這次的銷售成績并不是很夢想,可是想到我們是初次外出推銷,還能賣出幾件我就很高興了,享受的過程要遠比享受結果要歡樂的多。
市場實踐總結報告篇七
姓名:
學號:1251___142。
實踐地點:甘肅省慶城縣東方百佳超市。
實踐時間:__年1月6日至__年1月30日共25天。
一、實踐背景。
作為大二的學生,我們的社會實踐也不能停留在大一時期的那種漫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應結合我們市場營銷專業(yè)的實際情況,能真正從中受益匪淺,而不是為了實踐而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高自己。因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況繼續(xù)在假期期間找了一份工作,進行實踐鍛煉。
二、實踐目的及意義。
本次實踐的目的一方面在于鍛煉自己專業(yè)知識的實踐方面的能力,通過理論與實際的結合、個人與社會的銜接,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入到社會,投入到自己的工作中。另一方面我希望通過社會實踐,來賺取相應的報酬來減輕家中的負擔;而且從這次的社會實踐中我也更加了解了超市,還學到了很多課本之外的很多東西,真的令我受益匪淺。
一般來說,大學的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境還是存在著很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)大學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)作能力和分析解決實際問題的工作能力。
實踐在幫助高校畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實實踐,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
三、實踐內容。
實踐的內容主要是在超市銷售各類奶制品,學習超市的經營文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對該超市營業(yè)額和產品的了解和與其它超市的對比,突出該超市產品的優(yōu)點和超市的良好信譽,積極開拓消費源,向顧客推銷各種優(yōu)質奶制品,完成超市分配的任務。
今年寒假從學校回來后,我就不停的在縣城附近的各條商業(yè)街上找兼職。想在寒假這一個多月里鍛煉一下自己,同時也能多增長些社會實踐經驗。因為之前初中畢業(yè)和高中畢業(yè)后我都有在飯店和汽車專賣店里打工過,有一定的經驗教訓,尤其是大一暑假的時候在西安市新城區(qū)的彩藝廣告公司打工,在那里確實讓我學到了好多的東西,更加懂得了在工作上的堅持不懈,吃苦耐勞的品質。但由于回來時已經快到年末,寒假工已經不好找了,而且不管是餐飲、服裝、休閑娛樂和工廠企業(yè)等都不招聘在校大學生做兼職。理由如下:第一是沒實際工作經驗;第二是工作時間不長,學生在開學上學后留下空缺的崗位使公司又要重新招聘,浪費人力物力財力,所以在寒假回來后的前兩個星期我去應聘都是四處碰壁。家人見我尋路無門又多次失敗,建議我回家待著。當時我一笑了之,因為這次我社會實踐的目標就是市場營銷,這是我所學的專業(yè),這個職業(yè)不僅能提高我的團隊合作能力、溝通能力、語言表達能力等,更能夠讓我在與人交流溝通中學會如何與人打交道,而且還可以從中學到一些產品知識,讓自己的文化修養(yǎng)、知識素養(yǎng)、社會涵養(yǎng)深入到生活中的實際里。使自己在面對大眾、面對社會的時候能有膽識并能充分展示自己的能力。
由于我的堅持不懈,我很幸運的被慶城縣百佳超市招聘為促銷人員。我的職業(yè)范圍就是為客戶導購奶制品;我導購的產品包括伊利、蒙牛、銀橋、牛奶夢工廠、光明等十幾個比較知名的品牌。我的職業(yè)責任就是誠信的為客戶本人及其家人介紹適合他們的奶飲,時刻做到微笑服務,把最優(yōu)質的服務獻給每一位客戶。
每天我們早上8:30就必須到超市門前集合做早操,然后練站姿,保持微笑,然后相互整理著裝,這大概要花費10到20分鐘。而且我們還要在9:00以前清點好自己的產品區(qū),晚上9:00下班,在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓,有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。雖然這道工序是重復昨天晚上下班前的工作。但是這就是企業(yè)管理的一道必要程序——萬無一失的工作守則。它體現(xiàn)了精益求精,追求完美的工作態(tài)度。一個企業(yè)要想取得好的業(yè)績,就要保證有好的服務。
在超市奶制品區(qū)里加上我一共有6個人。我與另一位男同事是導購員,其余4人,兩個負責清點銷售區(qū)與倉庫里的牛奶,另外兩個負責搬運。我們6個人其實沒有明確的職責界限,都是互相幫助。我覺得寒假里不到一個月的工作雖然挺辛苦的,但卻很充實。而且,我明顯調查出眾多奶制品中伊利,蒙牛的價格差最大,完全包含了高中低檔的消費者,但同一級別的價格相較于其他產品略高一點,也就在0.5到1.0元之間。市場上大眾喜歡的品牌是伊利、蒙牛;小孩最喜歡的是旺旺、伊利、蒙牛;老年人也有買牛奶的,一部分是買給自己的,一部分是買來給小孩。但從整個超市營業(yè)額各個物品區(qū)銷售所占比例來看,奶制品銷售占前3名,據我們主管說這屬于正常情況??吹贸鋈藗兊纳钏胶椭匾暯】党潭扔忻黠@提高。據我了解,一般包裝是寫有飲料兩字的營養(yǎng)價值十分低,只有像特侖蘇牛奶那樣,或者產品介紹上寫明所含營養(yǎng)成分及其比例多少的牛奶作為早晚餐食用的營養(yǎng)高一些,對人的身體更好些。
在接下來的日子里,根據現(xiàn)代市場營銷學的理論知識所得,我已經了解了各個產品市場占有率、產品的功能特性以及消費者心理需求。我努力地尋找自己的不足,我也慢慢地開始敢于向顧客推薦適合他們的奶制品,我用我熱情和耐心的服務態(tài)度感動著他們,于是我的銷量慢慢的升高了;我不僅知道該如何去服務,更加努力地運用我們課本上的理論知識,比如,現(xiàn)代市場營銷學的促銷行為,這樣一來,我的銷售成績越來越好,也得到了超市主管的和表揚肯定。
五、實踐體會。
第一、服務是關鍵。
做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們要想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務水平。超市服務員的服務態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的,不能讓他來受氣,要做到微笑服務、賓至如歸。如果對顧客耐心、關心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會產生廣告效應,為你們的服務宣傳,會有更多的人光臨。
第二、誠信是根本。
不管我們做人還是做事,誠信是我們是根本,是我們成功的根基。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客,譽從信中來。經商信為本,買賣禮在先?!眱?yōu)質的產品加上優(yōu)質的服務才能誕生優(yōu)質的超市。經濟效益固然是根本,但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益,需要經營者與職工共同努力的。作為經營管理著要招具有較高素質的職工,但招高學歷的還不太現(xiàn)實,但最起碼要有較好的職業(yè)道德。有了誠信的員工,就會有誠信的企業(yè),生意也會越做越紅火。
第三、提高經營管理水平。
經營管理者是一個企業(yè)的領頭人,對企業(yè)起決定性作用。就像一個形象的比喻說的——由一只老虎率領的山羊部隊,能夠戰(zhàn)勝一只山羊率領的老虎部隊,足見領導者的重要角色。提高老板的素質是提高他本人管理水平的重要途徑,而素質包括思想政治素質、職業(yè)道德、業(yè)務素質等。只有領頭人素質高,才能樹立起良好的信譽素質和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展。
六、總結銷售技巧:
第一點:真誠。
你的真誠會直接打動顧客。真誠待人不僅能從心靈上獲取對方的信任,更是讓顧客發(fā)自內心的感受到我們對他的重視。凡是要用發(fā)展的眼光看問題,金碑銀碑,不如消費者的口碑,顧客對我們的許可,那才稱得上是一筆巨大的無以比擬的巨大的精神財富。
第二點:溝通。
溝通可以使很多事情變得順利;溝通可以使關系更加和諧,因此,我們便要主動的與顧客之間構造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清晰的知道,顧客到底需要什么,又或者在言語中,我們可以推論出什么衣服才更加適合他,讓他們能夠買到稱心如意的貨物,從而另我們的商品交易能夠更加順利的進行.
其實,溝通不僅在商業(yè)上能夠另我們獲利,但對于我這為學生而言,這更是一次難得的學習機會,另我的口才與交流能力有了一次質的飛躍,真可謂是實現(xiàn)了一次”雙贏”。
第三點:熱情與耐心。
熱情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花.的確,每一個顧客的思想,喜好都是不一樣的,面對各式各樣的衣服,便會不由自主的挑剔起來,這便會令你既是煩躁不安又是一份無奈,面對如此煩瑣的活兒,我們是否可以堅持下去,靠的便是那份來自心靈最深處的熱情。
第四點:主動。
當我們用該的主動去請纓,能為自己贏得更多的機會,只要是勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。在此期間,自己接觸其他人,和他們的交流機會也增多了,而正因為這樣,我在工作中也逐漸變得勇敢,雖然開始也會有所顧顧忌,怕主動請纓會招來不必要的亂子,更怕那種另類的眼神會圍繞著自己打轉,但事實告訴我應該對自己有信心,應該有勇氣去嘗試,即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有鍛煉機會,談何積累和成長?而這一切,只能靠自己去爭取,等待只能讓你在沉默中滅亡。只有主動,才能為自己創(chuàng)造良機。
總而言之,這次的社會實踐讓我過得很充實,收獲很大,也讓我認清了如今大學生就業(yè)也很困難,尤其是在校大學生更是難上加難,這就激勵我要更加充實自己,鍛煉自己好適應社會的需求,真真正正的成為人才,也學到了一些銷售技巧,感悟到了與人交流的藝術,提升了我的綜合素質.這段經歷無論是在今后的學習上,還是在公司任職,更或者是在今后的生活中都是一筆寶貴的財富。
市場實踐總結報告篇八
透過一段時間的市場營銷專業(yè)技能培訓學習,使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但透過學習使我理清了思路,找準了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正好處上學習和研究過它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場營銷從來都一向伴隨在我們身邊,我們去超市購物,去逛街,去商店的遇到它,市場營銷出此刻我們生活的各個角落!自從開始實習后便開始選取適合的題目,想了一天后決定選取xx市市中心的一家不錯的形象設計中心,“羽”形象設計中心,他的地理位置是陶樂成斜對面的二樓上,這個形象設計中心具有先進的設備以及高水平的設計人員,每個店員都有自己的特色并且用心創(chuàng)新,經過進一步的了解,其主要業(yè)務有,美發(fā)美發(fā)設計全身設計,而且陪同逛街買衣服等等,服務態(tài)度很親切,而且會到達不讓顧客多話一分冤枉錢的良好效果。很多顧客都是回頭客。經過對其他類似行業(yè)的調查研究,這所形象設計中心還是很具有競爭實力的,經過將近兩個星期的調查研究以及實施和設計中心的人到達了良好的默契,并且完成了自己的策劃案。
首先,樹立科學時間管理的概念。其次,工作有計劃,有重點,既要總結當天的工作,又要提前一天安排好第二天的計劃,有日計劃、周計劃、月計劃,辦公桌上備有工作日記,把重要的事情記錄在本子上,辦公物品擺放要有規(guī)律,文件資料不亂丟,用時才不會手忙腳亂。再次,禁止閑談,辦公室人員多,客人多,不能東拉西扯,說長道短,漫無目的,這種談話要適可而止。例如有人看報,一份報紙從頭條新聞到邊角廣告,一看半天。打開電視機,新聞廣告、電視劇,樣樣都看,問他到底看到了什么,卻說不出個所以然。最后,充分利用移動時間。
二、做時間的主人,做好目標管理。做事最忌無目標,憑感覺走,設定目標是成功的第一步,能夠增加動力,明確工作生活的方向,對目標的實現(xiàn)要設有必須期限,不能這天拖明天,明天拖后天,以致目標被無限期地擱置。
三、我平時負責銷售三部的帳目及日常計劃等工作,透過學習與近半年來的工作,我感觸最深的是帳目方面不能混亂,對每一筆錢的來源去向都要清楚。
市場營銷是指企業(yè)以滿足顧客需要,創(chuàng)造顧客價值和滿意為中心所進行的一系列活動。顧客的需要是市場營銷的起點,顧客需要的滿足并感到滿足則是市場營銷的最終目的。
市場營銷是一項整體性的經營活動,它與“推銷”、“銷售”具有不同的含義。
市場營銷是一門科學,而企業(yè)實際的市場營銷活動則不僅僅要講究科學性,還要講究藝術性。市場營銷就是在變化的市場環(huán)境中,旨在滿足消費需要,實現(xiàn)企業(yè)目標的商務活動過程。包括市場調研,選取目標市場,產品開發(fā),產品訂價,渠道選取,產品促銷,產品儲存和運輸,產品銷售,帶給服務等一系列與市場有關的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務經營活動。元祖食品是中國大陸第一個同時推行erp、透過iso9001國際標準認證以及haccp食品衛(wèi)生安全控制的企業(yè),秉承“不斷創(chuàng)新、引導市場、打造需求、創(chuàng)造流行”的經營理念,從禮俗文化中取材,以產品的高質量和新品的不斷研發(fā),再造美食文化的精致內涵。隨著生活水平的提高及人們對食品安全意識的提升,消費者需求方面改變了很多,營銷環(huán)境既能帶給機遇,也能創(chuàng)造威脅。成功的公司都明白持續(xù)不斷地觀察并適應變化著的環(huán)境。當需要制定一個計劃之前要目標確立、資料齊全無誤之后,才能夠制訂計劃。在這一步驟中,先介紹"工作包(wbs)"的概念。所謂工作包,就是把工作分解成幾個塊,分清各塊的先后次序、各塊的工作之間的相互關系、各塊的工作由誰負責。工作包的方式實現(xiàn)了分工協(xié)作、合理配置資源的目的。"甘特圖"是一種直觀表現(xiàn)工作包的工具,它用圖示的方法表現(xiàn)各個階段的工作進度。無論做哪種產品的市場營銷首先就是了解這個產品,了解產品的性能和優(yōu)缺點,了解產品的所有信息;盡量了解這個產品的市場的發(fā)展起源和此刻、以后的發(fā)展方向,多找些資料預測一下這個產品的市場前景,做到知己知彼。
每種產品都有不同的消費群體,一個優(yōu)秀的市場營銷者必須會認清自己產品的消費群體的特點,例如你的產品主要針對于個人還是公司,如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個人是老年人或是兒童等等,不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉,也不會一一列舉,請勿見怪。這主要依靠自己的摸索和實踐,只要能細心的觀察市場就必須會有所收獲,實踐出真知。
尊重你的競爭對手,很多業(yè)務員把其它公司的業(yè)務員看成敵人,這個想法是錯的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員,可禮貌地發(fā)張名片給他,他一般也會回張給你,說不定還有意外的收獲。
這次實習還是我了解到如何定價,策略。
(3)折扣定價策略:現(xiàn)金折扣,數(shù)量折扣,職能價格折扣,季節(jié)折扣等;。
(4)競爭導向定價策略:隨行就市定價,限制定價策略,投標競爭定價;。
(5)需求歧視定價策略:應顧客而意,應時間而意,應場合而;。
(6)產品組合定價策略:系列產品定價,互補產品定價,互替產品定價等。這些想必你以前都沒有聽過吧,除此之外你還能簡單的了解到一些定價方法,如有成本加成定價法,變動陳本定價法,盈虧平衡點定價法,認知價值定價法,等等。在定價的實踐活動中,定價方法和定價策略應互相匹配,以期限度的增強產品的市場競爭力,結合產品的特點,針對市場的現(xiàn)實狀況,再結合有關學過的資料就能把自己的產品給推銷出去。
做營銷必須要有敏銳的洞察力,在接觸市場的過程中,隨時留意市場的變化,要推斷下一步這個市場的需求,而主動提前做好推廣計劃,什么事都要快對手一步。
做市場營銷其實就是也是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會因為相信你而上一當,但是他絕對不會上二次當,你可能會因此失去更多的客戶和機會。誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環(huán)境下必須要對自己說過的話負職責,誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶的角度去思考問題。產品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人也能夠賦予產品于生命力。必須要注意自己的言行,營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法,你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。
做市場營銷必須要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有面的體現(xiàn),做營銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結合。守時對于營銷者至關重要,與客戶約好了時間必須要提前一些時間到達,無論是多么的風雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時候必須要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者必須要學會微笑,對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大,當你見到客戶的時候對他微笑,客戶會覺得有種如沐春風的感覺,在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現(xiàn)代通訊十分發(fā)達的這天,必須要用多種渠道去開拓你的客戶,多利用現(xiàn)有的網絡資源等,多給自己爭取一些機會,勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。
最后一點就是持之以恒,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的,是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會成功,堅持到底就有見到曙光的那一天。
市場實踐總結報告篇九
這個暑假很高興參與了區(qū)政府組織的暑期社會實踐活動,我在張江園區(qū)的**企業(yè)管理公司的市場發(fā)展部就職實踐,在實踐的過程中我收獲頗多,得出了以下幾點:
市場發(fā)展部的工作是比較瑣碎的,但是再瑣碎的事情也要用心去做,認真到每一個細節(jié)。
做事負責是一種工作態(tài)度,沒有哪個公司愿意要一個沒有責任心的員工。跟進,一定要學會跟進,特別是自己在負責的東西,一定要在心里有個很清楚的印象,這件事進行到哪一步了,下一步可能會出現(xiàn)什么問題,怎么解決,自己心里要清楚,并且應該讓總的項目負責人隨時知道事情的進展。
之所以單獨把這條列出來,是因為我覺得在這段時間的實習中,這點很重要,但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些,今天做了哪些,下一次需要做哪些,這些東西也是很瑣碎的,有的時候光憑自己的記憶難免會有疏漏,如果自己制作一張計劃表,每天在工作開始和結束的時候都做一些總結,分清楚哪些事情是需要馬上做的,哪些可以緩一緩,這樣不僅可以提高自己的工作效率,讓自己的時間得到最大的利用,也可以讓自己對工作有一個清晰的認識。
在一個辦公室里,和同事的關系很重要,還有就是要向學會向別人學習,作為一個大學生,剛從學校里走出來,有很多東西需要學習,而那些已經工作了的人,既然他能得到這份工作,就說明他必有優(yōu)于他人的地方,需要我們去發(fā)現(xiàn),學習。
以上就是我對自己這段時間實習做的一個小小總結,也算是為實習畫上一個句號吧!我想,在今后的日子里,我還有更多的問題需要明確,還有更多的東西需要學習,而在慧誠的日子,是我人生的一筆財富。
市場實踐總結報告篇十
3月21日,***在***召開,我司受邀參加當天的電氣協(xié)會見面交流會。
活動當天,我司通過抽獎券贊助,重點產品技術攤位展示向向所有參加會議的設計院及建筑商還有同類企業(yè)推薦介紹****各類產品,派發(fā)產品說明書。
二.47家參展企業(yè):
三.收獲和不足之處。
收獲:
1.公司整體形象在深圳市場得到了充分的展示。
提前到達會場踩點,搶占好位置,在會場入口簽到處擺放**副易拉寶宣傳畫,醒目唯一,場內***副易拉寶宣傳畫;接近***多本產品資料的現(xiàn)場派送;抽獎券的直接宣傳;產品解說員規(guī)范的禮儀和詳細地解說,工作人員統(tǒng)一的正裝。
2.公司客戶資源的有效收集。
會議后,我們收到了大會提供的參會嘉賓的簽到手冊,詳盡記錄了深圳眾多知名設計院的專家信息及業(yè)主代表信息。同時,展會過程中,我們收集了**家電氣及建筑設計院的個人名片信息以及參展的競爭企業(yè)的名片信息。
此次市場推廣活動的成功舉辦,為我們以后舉辦相類似的推廣活動提供了寶貴的經驗,有利用以后活動地順利和有效開展。
不足:
1.宣傳海報應該重質重量。
型的宣傳海報(主要是大小類型),類似深圳此類的活動,我們應該選用之前海報的兩倍大小,除了門口位置一張,另外在會堂正前方靠左或右的位置在擺放兩張或各邊一張。其次在展位位置擺放目前大小的海報兩張,會達到很好的效果,如果可以,在賓客可能休息的地方在擺放一兩張小型的,比如會議后方的過道,很多人駐留在那,墻壁和移動板上就是很好的位置,這一點,埃特羅斯企業(yè)做到了很好的宣傳效果。
2.技術講解員的禮儀和解說水平。
除了著裝的一致,形象地舒適大氣度,禮儀微笑等,更重要的應該是講解人員的宣傳能力,經驗是其次,關鍵是對公司產品的熟悉度,講解的大致思路,產品特點和用處,在各領域的使用和成就等等??梢栽诙虝r期內宣傳產品的同時宣傳我們公司。適時的交換名片,做好簽到。
3.對比其他競爭企業(yè)的優(yōu)缺點。
有專門的有一定技術了解的人員去了解和收集其他參展企業(yè)的信息和產品特色,會議結束了做好對比和總結。
******。
203月22日。
市場實踐總結報告篇十一
7月的一天,我們一行人經過幾百公里的山路的跋涉終于到了我們的目的地——潮南陽光希望小學,其中的艱辛只有我們自己能體會到。初來到這里,我們的心情都格外的激動,雖然是荒涼的村落,但一想到我們要在這樣的地方散發(fā)自己的光和熱,大家都非常高興。
可能是大家在一起的緣故,內心的些許失落還是被即將開始的支教生活所取代。就算沒有像樣洗澡的地方;沒有像樣的廁所。困難再多,我們也不會怕,如果沒有困難我們也不會來到這里。我們住的地方是一間教室,我們將這間教室里所有的課桌拼在一起,用涼席鋪上去,這就是我們的床。窗戶上面沒有玻璃,晚上的時候蚊子特別多,我們自己到市場上買來紗布將窗戶釘上。所有的一切,我們都靠自己打理和堅持,畢竟這才使我們想要的支教生活。
剛來到小學,最先認識的就是我們的校長,校長姓李。剛來到這里,是李校長為我們張羅了許多事兒,給我們買水,做飯給我們....我們都很尊敬他,因為他是一個不斷付出的人,得到的回報卻很少,他真心真意為了這些孩子的教育和前途不斷地付出,可以看出來年僅五十歲的他比實際年齡要老很多,可能要老七八歲的樣子。他和妻子住在一間不足十平方米的屋子里,屋里僅有一個小的電視,自己住的吃的都是那樣的簡陋,想想自己,我只能是慚愧難當,因為我不能像他那樣為了孩子們付出自己的一切,我達不到那樣的要求,我離自己當初宣誓時的誓言還差得很遠。
來到這里的第二天,就開始了我們正式的支教生活。支教的第一天,看到的教室,孩子們,村民們,校長,村落,都是那樣的讓人動容。孩子們質樸的臉上充滿著對知識,對未知事物的渴望,這是我最為感動的地方。平靜的地方,純樸的鄉(xiāng)民,與世無爭的精神狀態(tài),勾勒出一幅世外桃源般美麗的畫面。時不時地去這樣的地方讓自己安靜下來,安心想一想自己的人生,這樣的生活狀態(tài)莫不是很好的選擇。課堂上有幾個孩子很是淘氣到處亂跑,不想上數(shù)學語文課,想去外面上體育課,于是我們就和他們一起在空曠的院子里玩兒老鷹捉小雞等游戲,漸漸地這幾個淘氣的小孩兒開始聽我們老師的話了。第一天過去了,說實話有著許多準備上的不足,但我相信會加以改進,明天后天會更加美好,我的人生在此基點上會留下永遠不能遺忘的青春歲月。正如韓寒的《青春》那樣,將人生青春最美好的地方留下來,讓自己有一個可以回想可以留念的地方,這樣是我最好的選擇,不會后悔,我也不是那樣的人。
接下來的幾天中我們有和校長一起下鄉(xiāng),通過下鄉(xiāng)可以教到更多的孩子,讓更多的孩子體會到學習的樂趣和外面世界的精彩。來這里已經有五天了,和這里最熟悉的接觸最多的大人就是李校長,今天不得不在這里記錄下這位校長,一個令人尊敬的人敬佩的人。每天送我們去三個地點去支教然后到吃飯時間再把我們接回吃飯,他的付出與努力想必我們每個人都看得出體會得到。又是這樣的一天,很機械,時間很迅速,我們很匆忙,面對這樣一個校長,我想我知道應該怎樣去做,不論是以后還是今后的這幾天支教生涯。
有的孩子上三年級要升四年級了,依舊不會背乘法口訣,挺令我感到詫異。有他們父母對教育不重視的原因,也有他們此地社會環(huán)境的原因,男生女生如果不上學到十六七歲就結婚,父母指望他們能早點傳宗接代并養(yǎng)活整個家庭。經濟的負擔和社會環(huán)境的雙重壓力致使他們不可能有自己的選擇,即使他再想上學也沒有用,家庭不會提供經濟和精神上的支持。這樣造成孩子們學習上的一些困難,我們來到這里就是想通過我們讓這里的情況變得好一些,盡一點自己的綿薄之力。通過了解,這里貧困落后的一個重要原因就是人口問題,人口問題什么時候解決了,這里才有可能走上富裕的道路。
和孩子們在一起,終歸是最快樂的,通過教他們語文、數(shù)學、歷史、英語等,重點在于開拓他們的視野,保持樂觀向上積極的人生態(tài)度,在今后的人生中更加有目標。不敢去想當我們走的時候,孩子們依依不舍的畫面。不知不覺,支教已經進行了半個月,真心的想能夠給這里的孩子們帶來更多的東西,使他們有更多的教育和啟迪,僅此而已,沒有其他的想法;想要校長可以再為自己多想一點,不要總是去無私地付出,記住這位校長——李校長。再過幾天,我們就要離開這里,心中除了不舍還是不舍,有對于這片熱土的還有對于孩子們的,有對于校長的還有對我們的每個支教隊員的,總之就是不舍,就是傷感。是緣分把我們這幾個人聚集在一起,我只能在心里默默感激,去用實際行動維系我們幾個人之間的感情,我喜歡這樣的人生,喜歡這樣的我。人生總是會有遺憾,也會有后悔。但我的人生沒有后悔,只有遺憾。我不會后悔我做過的每一件事兒,只要我用心去做它,但時時會有遺憾,這是毋庸置疑的,我會盡力去減少這種遺憾,不讓遺憾在我的身邊發(fā)生,但遺憾難以去避免,也只能去盡力。加油,今后的人生!
這個暑假里,我學到了很多東西,付出與回報,堅持與奮斗,個人與整體,社會與我們的國家。這樣的人生階段中,挫折和苦惱總會有,不可避免,但我們要懷著無比真誠的心去面對挫折,面對我們的人生狀態(tài)。
市場實踐總結報告篇十二
20年是實施“__”規(guī)劃的關鍵之年,全體干部職工在總公司和公司董事會的正確領導下,圍繞年初制定的工作目標,以市場為導向、細化管理為手段,穩(wěn)抓企業(yè)經營和管理,克服各種不利因素,工作職能逐步規(guī)范。較好地完成任務指標?,F(xiàn)將20__年工作情況及20__年工作安排簡要匯報如下。
一、2__-x年工作情況。
(一)以增收增效為目標,抓好銷售工作。
11年,__認真分析和把握酒店業(yè)的發(fā)展趨勢,堅持以市場為導向,調整經營思路,創(chuàng)新開發(fā)客源市常提高市場競爭能力和經濟效益。公司全年完成各項收入__萬元,完成計劃__%,較去年同期減少__萬元,下降__%。全年客房平均出租率為__%,年均房價元__元/間天。按可比口徑計算全年完成利潤__萬元,完成計劃__%,上繳稅費__萬元。總費用額__萬元,比去年同期減少__萬元,下降__%。
一是調整經營思路,加大營銷力度。今年以來,由于受各種不利因素的影響,公司經營任務完成的不夠理想。面對困境,公司上下迎難而上,一方面招聘營銷人員,充實銷售團隊,結合市場客源結構,對銷售人員進行分工,分別成立了客戶組、商務組和團隊組,主動跟蹤各自的市場客源,加大各種資源的挖掘擴展,加強溝通和交流,想方設法留住老客戶。另一方面調整思路,加大營銷,制定“面向__,輻射__”營銷方案,實施“走出去”戰(zhàn)略,不斷擴大對外宣傳合作,拓展客源市常三月組織銷售員赴__進行促銷,走訪了__、x__以及x__等單位以及各大旅行社。五月去x__區(qū)進行專項促銷活動。三是制訂了一系列的促銷方案,提高住房率。利用x__年廈慶,在x__視媒體、x__報上做宣傳廣告,印制宣傳彩旗,給客戶訂制禮品,以及印制代金券等促銷活動提高酒店的知名度。四是重新制定了《20x__前臺銷售部銷售員工資待遇方案》,提高銷售員的工作積極性。全年前臺銷售部20x__共簽訂商務協(xié)議x__,旅行社協(xié)議x__,訂房中心協(xié)議x__。
二是轉變觀念,穩(wěn)定物業(yè)收入。物業(yè)部發(fā)揚拼搏精神,知難而進,勤奮工作,一方面完善管理制度。通過建立維修記錄、收款實時記錄,規(guī)范物業(yè)合同,建立走訪日和工作分析會,為各項工作的開展奠定了良好的基矗二是提升服務促進營銷。對所有物業(yè)單位及寫字樓租戶能做到主動上門服務,以良好的服務形象和信譽吸引和穩(wěn)定租戶。20__年物業(yè)單位出租率達__%,寫字樓出租率達__%,續(xù)簽新合同__份,新增廣告位兩處,增收__萬元。三是抓重點攻難關。由于__歌舞廳經營不理想,導致收租困難,通過談話、停電、發(fā)律師函等催款、收款等手段。積極與建行協(xié)商,追繳了20__年物業(yè)管理費__萬元。__物業(yè)公司積極轉變思想觀念和服務理念,實現(xiàn)從“管理型”到“服務型”理念的深刻轉變,倡導“服務于人,業(yè)主至上”的全新服務理念??朔щy拆除違建房,整頓自行車棚,清理長期堆放雜物恢復消防通道等措施改善小區(qū)環(huán)境;配合消防公司更換煙感系統(tǒng),積極開展百日消防安全排查,確保業(yè)主和租戶的生命財產安全;舉辦各種文娛活動豐富業(yè)主和租戶業(yè)余生活。通過加強服務意識,豐富服務內容,愛安公司20__年完成收入__萬元,房屋出租率達到__%,出色地完成了各項計劃任務指標。
三是輸出管理,擴大拓展規(guī)模。成立__酒店管理公司是總公司發(fā)展戰(zhàn)略中的重大舉措,也是__公司新的經濟增長點的抓手,更是我們企業(yè)培養(yǎng)和鍛煉人才的重要場所。成立初,__在公司的前期籌備、制度完善、__分公司的成立、前往各地市的拓展活動及至對兩家酒店的成功接管,這些都與__及管理公司員工的辛勤工作分不開的。特別值得一提的是去年6月份,__同志能無條件的服從組織安排到__大酒店工作半年,這種心系企業(yè)、無私奉獻的精神是值得我們每一個人學習的。經過一年的積極運作和辛勤工作,作出了有效的探索和嘗試。
四是更新系統(tǒng),規(guī)范停車場管理。完善了大廈外圍各項設備、設施、車場系統(tǒng)及標識路線的工作任務,達到了停車場管理的標準化和規(guī)范化。投入資金改造收費管理系統(tǒng),增設遠程讀卡和消費點刷卡功能,利用新系統(tǒng)加強管理,減少了漏洞,節(jié)省了人員和減少了煩瑣的工作環(huán)節(jié)及強度,大大降低了運行成本。保安部在較好的完成治安消防職能工作的同時,全年完成停車場收入__萬元。
(二)以提倡節(jié)約為重點,實現(xiàn)低成本運營。
而且降低了能源損耗。20__年,大廈總的耗電量為__萬度,比去年降低了__萬度;水電費__萬元,比計劃少開支__萬元;日常維修費用__萬元,比去年減少了__萬元。
二是規(guī)范監(jiān)督檢查,狠抓工程質量。工程部對x樓裝修和員工餐廳裝修過程中進行嚴格的監(jiān)督檢查,從施工材料的質量及施工安全著手,發(fā)現(xiàn)和消除質量問題隱患和苗頭,使施工質量得到保證。在工程驗收過程中,認真負責、嚴格把關,對重大項目工程都預留質量保證金,保障了公司利益。
(三)以提升質量為前提,抓好服務工作。
今年以來,公司通過加大培訓力度,更新服務理念,開展質量檢查等措施抓服務,抓質量,旨在“外樹形象,內強素質”。通過一系列活動的開展和具體措施的落實,提高了公司的整體服務水平。一是加大培訓力度,提高員工素質。培訓是提高員工素質的有效手段。為了使員工的行為規(guī)范、職業(yè)道德與禮貌修養(yǎng)及專業(yè)技能盡快符合崗位需要,公司通過“走出去,請進來”等方式加大培訓力度。10月份公司請__培訓中心就“企業(yè)人在企業(yè)中的行事規(guī)則”及實用禮儀等方面進行培訓。同時,公司還組織員工赴其他酒店參觀考察學習別人的先進管理經驗。這些措施不僅促進了員工自身素質的提高,還極大地調動了員工的工作積極性。此外公司大力號召員工在業(yè)余時間加強學習,積極提高自身素質,滿足公司發(fā)展過程中對人才的需求。平時工作中各部門也根據各自工作特點經常組織內部培訓、考核和技術比武,例如:英語培訓、普通話培訓、微笑服務培訓等。新老員工之間還注意搞好傳幫帶,實行“一對一”的培訓,這對新進員工快速熟練掌握工作流程起了很好的作用。二是成立質檢小組,提高服務質量。服務質量是酒店開展有效市場競爭的根本保證,為了提高酒店的服務質量,公司成立了質檢小組,對酒店的服務質量進行全面監(jiān)督檢查,并結合自身實際制定了衛(wèi)生檢查標準、服務用語總匯等一系列質量檢查標準,根據這些標準由質檢部門進行督促檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知其整改。平時酒店注意經常給員工引進新的服務理念,提倡個性化、親情化服務。在員工中弘揚了努力學習、鉆研業(yè)務、規(guī)范服務的良好風氣。三是完善“兩件”設施,提升酒店形象。公司投入__萬元將六樓改造成客房,實現(xiàn)了硬件設施升級。使酒店的客房數(shù)量增加到__間,提高了酒店的接待能力。為更好地迎接“十一”黃金周、__會、廈慶__周年,公司舉行了以“真誠微笑迎廈慶,高效服務慶奧運”為主題的第__屆優(yōu)質服務質量月活動,通過優(yōu)質服務月活動,公司在轉變員工的思想觀念,強化服務意識,加強業(yè)務學習,提高服務技能,健全落實制度,規(guī)范服務管理,加大督導力度,提升服務水平等方面,都取得了較好的成效。
(四)以強化管理為根本,打造企業(yè)品牌。
公司堅持從基礎管理抓起,創(chuàng)新管理理念和管理標準,運用科學的管理模式,加強對酒店的規(guī)范管理,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標。一是建立規(guī)范,制定和完善管理制度。完善了多項規(guī)章制度,修訂出臺了《員工餐廳管理規(guī)定》、《停車場管理規(guī)定》、《大廈倉庫管理規(guī)定》、《質量檢查考核辦法》、部門工作月志等一系列規(guī)章制度。二是加強內部管理,提高執(zhí)行力。通過完善員工請銷假、考勤管理制度、員工職務晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度,強化內部管理,有效提高工作效率和管理水平,使員工職務晉升有章可循。成立質量檢查辦,定期對各部門進行綜合檢查,監(jiān)督各職能部門執(zhí)行情況,定期通報,加大獎勵和扣罰力度。對公司各部員工進行業(yè)務技能考核,促進部門辦事效率,有效提高執(zhí)行力。三是狠抓落實,確保安全生產。今年,公司把安全生產“隱患治理年”活動作為安全生產重點工作之一。針對今年形勢,吸取__地區(qū)發(fā)生的幾起較大安全事故的教訓,x月,公司組織開展聲勢浩大的安全生產大宣傳大排查大整治統(tǒng)一集中行動;x月到x月,__“__”特大火災事故后,公司迅速在大廈范圍內組織開展了安全生產和消防百日安全大排查行動。公司領導分別親自帶隊深入到大廈各物業(yè)承包單位、場所進行安全大檢查。據統(tǒng)計,三次大行動,共組織檢查組4個,出動80多人次,發(fā)現(xiàn)隱患__條,已落實整改__條;投資__萬元整改和完善了酒店的消防設施安全,消除了隱患;定期召開安全工作會議,請消防局相關人員來大廈進行消防理論及實際操作演練培訓,著力增強全員安全防范意識。
(五)以精神文明建設為依托,營造團結和諧氛圍。
一是籌建員工餐廳,關心員工生活。年初,公司投入__萬元興建員工餐廳。x月份,員工餐廳順利竣工開業(yè),為員工創(chuàng)造了優(yōu)雅舒適的就餐環(huán)境,替員工解決了后顧之憂,降低了員工流動率和人力資源成本,為此總辦傾注了大量的心血和付出了辛勤的勞動。領導班子經常與一線部門領班以上管理人員進行座談,認真聽取了員工在生活上、思想上以及工作上的一些想法,掌握員工的真實狀態(tài)。二是以人為本,構建企業(yè)文化。公司十分重視利用各種載體傳播和宣傳企業(yè)文化,增強企業(yè)的凝聚力和員工的忠誠度。組織20__年度優(yōu)秀員工赴桂林參觀考察及全體女員工“三八婦女節(jié)”外出學習考察;安排離退休員工進行春節(jié)團拜活動,組織看望慰問生并住院員工等等,營造良好的家園文化。汶川大地震,公司迅速組織開展了“心心相印抗震救災溫暖行動”募捐獻愛心活動,全體員工積極響應,大力發(fā)揚“一方有難,八方支援”的人道主義精神,踴躍參加募捐活動,向災區(qū)同胞伸出援助之手,奉獻愛心,共捐款__元;舉辦“__-__周年廈慶”活動,展示企業(yè)良好發(fā)展勢頭和全體員工良好的精神面貌,擴大了中陜國際和長安公司的知名度和影響力;重視宣傳工作,一年來,在《__晚報》、《__旅游》等省級以上媒體發(fā)表新聞稿件x篇,發(fā)揮了宣傳外樹形象、內鼓士氣、促進工作、營造環(huán)境的效能;設立了“長安之窗”文化宣傳欄,搭建相互學習和交流的平臺。三是廉潔自律,重視黨建工作。黨風廉政建設關系人心向背,關系企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展,必須抓緊抓好。公司黨委組織黨員干部認真學習貫徹《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》和兩個《條例》,學習《實施綱要》與學習黨的精神,開展社會主義榮辱觀教育。進一步增強黨員干部的紀律觀念,筑牢拒腐防變的思想道德防線,樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀,努力做到立黨為公、執(zhí)政為民,“權為民所用、情為民所系,利為民所謀”;堅持政務公開,充分調動了廣大職工參與企業(yè)管理的積極性,發(fā)揮好群眾的監(jiān)督作用,形成防止和懲治腐敗的合力。
(六)以資本運作為手段,提升企業(yè)融資功能。
根據總公司發(fā)展項目需要,公司充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,積極配合總公司的戰(zhàn)略目標,財務部工作人員不辭辛勞,往返銀行幾十趟,送資料、辦手續(xù)。通過銀行貸款和員工集資等為總公司積極籌措資金,為總公司融資__萬元,有力地支持了總公司戰(zhàn)略發(fā)展需要。
二、存在的問題及困難。
(一)硬件設施陳舊,破損嚴重,已無法適應日益激烈的市場競爭。
(二)經營管理工作仍需持之以恒。雖然完善了一些規(guī)章制度,但個別制度未落到實處,各部門時有協(xié)調、配合不力導致工作效率低下事件發(fā)生,執(zhí)行力仍需進一步提高。
(三)銷售任務完成不夠理想。公司營業(yè)收入未完成計劃指標。如何在明年嚴峻的形勢下順利完成年度計劃指標是新的課題。
(四)市場營銷力度還需要加強,營銷策劃活動效果不夠理想。
市場實踐總結報告篇十三
學院:管理科學與工程。
專業(yè):項目管理姓名:學號:指導教師:
2013年9月1日。
這次的社會實踐周,學校組織我們分別聽了關于建筑工程項目中常見問題、廣聯(lián)達軟件的應用、以及山西房地產發(fā)展的幾個問題這三個講座還有學校新建教學樓的參觀等活動。講過這些活動,讓我們認識到所學知識在實際生活中的體現(xiàn)以及更好的在實踐中運用所學知識。
首先是太原三建項目經理杜春暉杜經理關于建筑工程項目中常見問題的演講,杜經理憑借其多年管理工程項目的經驗,為我們列舉了一些他所管理的工程項目中出現(xiàn)的一些問題及解決方法。具體如下:
(一)人力資源管理薄弱。
建筑施工企業(yè)人力資源管理還相當薄弱,根本的問題在于缺乏科學合理制度,缺乏合理的、有效的、適應于建筑施工企業(yè)的人力資源管理的方法體系。一些施工企業(yè)人力資源的管理還僅僅停留在勞動工資管理的層次上,沒有專業(yè)的人力資源管理人才,沒有制定相應的制度、措施及辦法等。這種薄弱的人力資源管理狀況不但一定程度上導致了國有施工企業(yè)的中、高層骨干正在向民營企業(yè)流失,從而帶走了他們的經驗教訓以及業(yè)主和市場,還間接影響了項目團隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力以及員工素質的提高,尤其是項目經理的素質有待提高。
(二)資金、物資管理混亂。
施工企業(yè)資金管理制度不健全,有章不循,相當多的施工企業(yè)尚未建立健全預算管理制度。施工企業(yè)對于機械設備、材料等方面的管理,也存在突出的問題。如在建筑材料的采購方面,缺乏系統(tǒng)的管理制度,沒有科學可行的采購供應計劃,不能做到依據管理會計方法來合理確定經濟合理的采購批量,采購批量和批次的確定缺乏科學的依據。個別采購人員為了“拿回扣”而超額采購、亂采購的現(xiàn)象比較突出。對建筑材料的保管、供應和處置未能建立科學可行的制度。
(三)項目成本管理意識淡薄。
不考慮使用成本的管理,嚴重的影響了施工企業(yè)的盈利能力,削弱了建筑施工企業(yè)的市場競爭力。
1、成本控制觀念不強。
雖然絕大多數(shù)建筑施工企業(yè)對成本控制的意義有深刻認識,并且各有一套管理辦法,但是全員參與,全面、全過程控制的系統(tǒng)控制觀念還不強,還停留在堵漏洞階段,即堵材料、設備采購、工程分包、勞務分包、非生產性開支等漏洞。對一些潛在的影響工程項目成本的因素缺乏深刻認識,沒有強手腕、硬措施。技術革新對利潤增長貢獻的價值認同度還比較低,對施工部署、施工組織對成本的重大影響的認識還比較模糊等。
2、缺乏科學的成本核算管理制度和方法體系。
許多企業(yè)沒有建立自己的成本核算制度,成本核算對象的確定過于簡單,人為地簡化了成本核算環(huán)節(jié),或是成本費用的歸集與分配不配比,實際成本與預算成本不對應,不能滿足成本分析和考核的需要。成本管理制度缺失,作業(yè)成本法、標準成本制度等得不到有效地貫徹實施。
3、全員成本意識差。
領導對成本管理的重視程度不夠,輕視成本降低的重要性,成本決策隨意性強,不惜以提高成本為代價爭創(chuàng)名優(yōu)工程;員工由于責任成本分解不到位,獎罰不明確,在工作中不注重精打細算,損失浪費較為普遍。
(四)考核獎懲環(huán)節(jié)的問題。
大多數(shù)施工企業(yè),尤其是國有建筑施工企業(yè)缺乏對項目組成部門以及人員的績效考評體系,項目實施過程中未能采用科學的考評制度和方法及時地做好考評工作,嚴重影響獎懲工作,還容易造成許多“后遺癥”。即使項目竣工后,一些施工企業(yè)由于種種原因決算工作較為滯后,應繳的各項費用無法清算,賬目不清,責任不明。由于績效考核不及時,項目完工后的費用控制常常被忽視,費用超支現(xiàn)象時有發(fā)生,對項目效益影響較大。此外,項目績效考核存在獎罰不對等的現(xiàn)象,國有企業(yè)重獎輕罰、只獎不罰的現(xiàn)象較為普遍。這種獎罰不對等,實質是企業(yè)缺乏科學公正的激勵與約束機制,不利于調動廣大員工的積極性,必然損害企業(yè)的長期利益。
(五)風險與預警、防范機制不健全。
許多建筑施工企業(yè)對風險認識不足,對潛在的市場風險、產品風險、財務風險、人才流失風險簡單歸咎于市場競爭激烈、生存環(huán)境惡劣等。對市場解讀不透,對業(yè)主惡意壓價、墊資、超常規(guī)壓縮工期的要求一應承諾,對盲目擴張帶來的管理覆蓋和資源配置問題估計不足,對資金嚴重枯竭、貸款與日俱增、償債風險等財務危機麻木不仁,對人才流動沒有找準深層次的原因,對利潤大幅滑坡喪失警惕。
針對當前工作中存在的上述問題,杜經理也提出了科學、可行的管理方法來解決這些問題。
(一)強化人力資源管理。
人力資源是現(xiàn)代企業(yè)中最重要的資源,如何有效地開發(fā)和科學合理地管理人力資源是企業(yè)走向成功的關鍵。目前的勞動密集型企業(yè),尤其需要加強對人力資源的管理。針對企業(yè)人力資源管理問題,主要包括以下內容和方法:人力資源規(guī)劃與設計方法、人力資源甄選與配置方法、人力資源招聘培訓與開發(fā)方法、人力資源激勵方法、人力資源績效評估方法、薪酬管理方法等。施工企業(yè)的人力資源管理問題有其自身的特點。
(二)加強資金與資產管理。
資金是企業(yè)資產的貨幣價值反映,是企業(yè)生存的血液。資金管理是企業(yè)管理的核心內容?,F(xiàn)代管理的總目標是改進成本信息質量、內容、相關性和及時性。工程項目成本管理是根據施工企業(yè)的總體目標和工程項目的具體要求,在工程項目實施過程中,對工程項目成本進行有效的組織、實施、控制、跟蹤、分析和考核等管理活動,以達到強化經營管理、完善成本管理制度,提高成本核算水平、降低工程成本、實現(xiàn)目標利潤、創(chuàng)造良好經濟效益的目的。由此可見,加強工程項目成本管理是施工企業(yè)積蓄財力、增強企業(yè)競爭力的必由之路。
(三)改進質量管理。
質量管理的目標在于以合理的成本保證質量符合既定標準。這就要求對產品的研制、設計、生產、售后服務都要進行全面質量控制,以使缺陷在產生之前就被消滅。工程項目質量管理是工程項目管理中最關鍵的一個環(huán)節(jié),該環(huán)節(jié)直接影響到整個工程項目的成敗。
接下來是由廣聯(lián)達公司總經理給我們的關于廣聯(lián)達軟件的演講,廣聯(lián)達軟件股份有限公司成立于1998年8月13日,成立十年以來,公司一直以“科技報國、積極推動基本建設領域的it應用發(fā)展”為己任,信守“真誠、務實、創(chuàng)新、服務”的企業(yè)精神,持續(xù)為中國基本建設領域提供最有價值的信息產品與專業(yè)服務,推動行業(yè)內企業(yè)的管理進步,提高企業(yè)的核心競爭力。在發(fā)展的歷程中,廣聯(lián)達公司逐步確立了“引領全球建設領域信息化服務產業(yè)的發(fā)展,為推動社會的進步與繁榮做出杰出貢獻”的企業(yè)使命,緊緊圍繞工程項目管理的核心業(yè)務,走專業(yè)化、服務化、國際化的發(fā)展戰(zhàn)略。而廣聯(lián)達土建算量軟件也在學校開設了專業(yè)課程,這個軟件主要解決工程造價人員在招投標、施工、結算過程中的算量及過程提量等構件工程量計算的業(yè)務問題。具有以下特點:
1、廣聯(lián)達土建算量軟件是基于公司自主平臺開發(fā)的一款算量軟件,使用安全,放心可靠;
3、軟件采用真三維建模,三維狀態(tài)隨意繪圖、編輯,輕松處理拱、斜等復雜結構;
4、軟件運用三維計算技術、輕松處理跨層構件計算,徹底解決困擾用戶難題;
6、提量簡單,無需套做法即可出量,分類查看構件工程量,滿足不同客戶不同階段需求。
通過這次的講座,也讓我們更全面的了解了廣聯(lián)達軟件以便我們在今后的學習中更好的運用軟件。
除此之外,由山西省房地產業(yè)協(xié)會會長于世瑋演講的關于山西房地產發(fā)展的幾個問題的講座中,世會長根據自己的切身經驗分析了山西房地產市場中出現(xiàn)的問題,主要有以下問題:。
1、山西房地產投資環(huán)境相對了落后,投資勢頭趨緩。
一、不透明;三是舊城改造拆遷成本高、周期長。
2、住房供應結構性矛盾突出。
長期以來,盡管省政府在經濟適用房的建設上采取了諸多措施,但我省房地產商依然偏重于對高價位、大戶型住房的開發(fā),而對中低價位、普通商品住房興趣不大,這就造成我省住房供應的結構性矛盾比較突出。
3、融資成為山西房地產業(yè)當務之急。
新出臺的土地政策不斷加強對商業(yè)銀行房貸的監(jiān)管力度。文件規(guī)定,貸款應重點支持符合中低收入家庭購買力的住宅項目,對大戶型、大面積、高檔商品房、別墅等項目應適當限制。
4、房地產管理上的“三個不順”
管理體制不順:據介紹,目前山西省涉及到房地產管理的部門有計劃、房地產、建設、規(guī)劃、土地等部門。這些部門各自為政,各管一攤,缺乏強有力的協(xié)調統(tǒng)一。
管理程序不順:由于管理體制的不順導致房地產開發(fā)管理程序不順,沒有形成計劃、規(guī)劃、土地供應、開發(fā)的有序管理過程。
政策落實不順:無論是在歐美發(fā)達國家,還是國內發(fā)達城市,住宅開發(fā)都是房地產業(yè)最重要的組成部分,衡量一個城市房地產發(fā)展狀況、人均住房面積及其發(fā)展速度是很重要的一個標志,各國政府在解決普通居民住宅方面都有各種優(yōu)惠政策。
5、地價的上升、清欠力度加大、用工工資提高以及原材料價格的上漲使房地產開發(fā)企業(yè)負擔加重。
上述問題的存在,既與山西相對薄弱的經濟基礎有關,更與政府和民眾的市場意識相關。山西經濟和房地產業(yè)要想在市場經濟的環(huán)境中求得更大發(fā)展,唯有審時度勢,認清自我,客觀求實地進行自我調整,以期達到最佳的發(fā)展狀態(tài)。
通過這次的社會實踐讓我更好的了解到我們所學知識在實際生活中的運用體現(xiàn),這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己為今后步入社會打下基礎。
市場實踐總結報告篇十四
市場拓展是借助宣傳媒體(電臺電視廣告\平面媒體廣告\終端廣告等多種方案形式組合),展銷展會。下面是有20xx市場拓展總結報告,歡迎參閱。
201*年,信用社的市場拓展工作在上級聯(lián)社的正確領導下,繼續(xù)理清市場理念,根據客戶的需要制定營銷戰(zhàn)略,搞好個性化服務,加快產品創(chuàng)新,創(chuàng)造信合品牌,真正形成有信合特色的產品和服務,使客戶確實得到增值服務;發(fā)揮整體營銷功能,增強市場開發(fā)的強度和深度,取得了較好的成績,本站范文之。
工作總結。
:銀行市場拓展工作總結?,F(xiàn)交一年來的工作總結如下:
1.大力推進與中國人壽保險公司合作,進一步開展保險的代理工作。
今年以來,信用社把代理保險作為中間業(yè)務收入的重要工作來抓,組建代理機構,整合資源,完善考核激勵機制,加強優(yōu)質服務,取得較好的效果。為積極拓展保險代理業(yè)務,我社加強了內外部兩大方面的合作,努力發(fā)揮資源價值,增強整體合力,力促保險代理業(yè)務快速發(fā)展。一是加強內部合作。橫向加強信貸管理部門、營業(yè)網點的協(xié)作,縱向加強區(qū)聯(lián)社、信用社、網點之間的協(xié)調,及時反饋保險代理業(yè)務進展情況,研究制訂解決困難和問題的措施;對全社客戶保險情況進行摸底調查,制定客戶保險監(jiān)測表,對客戶的投保情況和信用社代理情況按季監(jiān)測;實行相關業(yè)務與代理保險業(yè)務“雙營銷”,營業(yè)網點在做好柜臺服務和上門公關的同時,正確適當?shù)匦麄魍平楸kU產品,積極引導客戶的購保需求。同時加強了與保險公司的合作。邀請保險公司的業(yè)務經理到我社網點開展保險代理業(yè)務輔導;與保險公司聯(lián)合舉辦“攬保吸儲”競賽活動及相關聯(lián)誼活動,密切銀保關系,促進了保險代理業(yè)務收入的增長。至200*年末,我社共完成人壽險萬元,財產險萬元,圓滿地完成了上級聯(lián)社的任務。
2.積極開發(fā)系統(tǒng)客戶,組織基本賬戶,為我社組織資金工作開創(chuàng)了新的局面。
在組織資金上,我社針對目前增存難的嚴峻形勢,在年初就召開理、監(jiān)事會和全體職工大會,向全體員工明確了“三個增存切入點”一是抓自然、流動客戶,以營銷和服務來增強吸納力;二是抓他行存量資金,以提高競爭意識來增強搶奪力;三是抓市場空白點,以敏銳的目光發(fā)現(xiàn)新的資源和搶抓他行撤并網點留下的市場空間,來提高增存的輻射力。通過加強宣傳工作、開展窗口競賽、加大攬存考核力度等一系列的工作措施,為加速存款增長奠定了扎實基礎。同時我社在組織資金工作中,領導帶頭,把工作時間延伸到8小時以外,充分認識組織資金工作中“關系”這一因素,以工作處感情,以感情處“關系”,使業(yè)余時間成為全社員工發(fā)展客戶,組織資金的第二職業(yè)。通過全社員工的共同努力,全年共攬存4000多萬元,新開單位戶頭56戶,合計金額2800多萬元。
其中:
橋頭分社:天心區(qū)欣開建筑設備租賃經營部108萬元望寧機械廠85萬元。
芙蓉分社:東方電控設備有限公司120萬元。
3.積極開拓進取,及時推出了新的金融產品。
為了適應新的經濟形勢,我社新開辦了銀行兌匯票和票據貼現(xiàn),為開戶單位又提供了一個新的融資渠道,解決了一些信譽好的企業(yè)對資金的需求,為信用社創(chuàng)造了效益。同時探索性的開發(fā)了代理手機銷售業(yè)務,加大了代發(fā)單位工資的力度,至200*年末,我社共代發(fā)工資700萬元,辦理銀行兌匯票3筆,合計金額330萬元,為信用社開展新業(yè)務開創(chuàng)了一新天地。
4.積極培養(yǎng)高素質的客戶經理隊伍。
長期競爭和發(fā)展的實踐表明,信用社自身人才隊伍的拓新精神與業(yè)務創(chuàng)新能力,高科技應用等能否堅實有力,決定著信用社競爭是否能取勝。因此,在我社今年的市場拓展過程中,注重培養(yǎng)其相關性人才,著力組建了一支精明能干的客戶經理隊伍,通過有計劃的培訓教育,形成專業(yè)性的公關隊伍,用其所長,專司其職,引導他們把公關的觸角延伸到城市的各行各業(yè)。對轄內各社區(qū)的發(fā)展規(guī)化、投資計劃、資金流向、消費動態(tài)等信息及時進行反饋和研究,努力提高攻關回報率,為我社的發(fā)展作出了一定的貢獻。
我們堅信,有上級聯(lián)社的正確領導,有全體員工的共同努力,有社會各界的大力支持,我們將以昂揚的志氣,拼搏的銳氣,樹立信心,促進業(yè)務穩(wěn)定發(fā)展,力促信用社的市場拓展工作再上新臺階!
光陰飛逝,xx年轉瞬過半?;仡櫚肽陙淼墓ぷ?,錦州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標,通過學習提高素質,落實管理促使規(guī)范。在工作中,大家克難攻堅,力拓市場,為雅致品牌在遼西扎根,開花,結果,作出了應有的努力?;緦崿F(xiàn)了時間過半,任務過半的要求。具體說來,我們從以下幾個方面做出了努力。
一搶市場,不懼困難。錦州區(qū)域是公司從經營戰(zhàn)略上考慮后,新設立的業(yè)務區(qū)域。共有3名業(yè)務員。所轄業(yè)務范圍包括錦州,葫蘆島,盤錦,阜新,朝陽,赤峰六個地級市,地域廣,線路長。區(qū)域設立伊始,公司產品在區(qū)域的市場份額非常低,為了搶占市場,打壓競爭對手,區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦,理順工作思路,積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中,大家切實發(fā)揚了雅致的“四千精神”,對區(qū)域建設項目進行了全面摸底,掌握第一手資料,不論走東西500公里,還是走南北300公里;不論是tg項目,還是重點項目,哪里有契機,哪里就有遼西雅致業(yè)務員的身影;哪里有競爭,哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時,大家還利用各種途徑和方法,廣泛搜集客戶信息,廣交客戶朋友,理性溝通,睿智談單,靈活運用了“先交朋友,再談業(yè)務。做一筆業(yè)務,交一個朋友”的談單及客服理念,讓客戶從使用的效果上和心理上認可并接受我們的產品,為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎。一份辛勞,一份收獲,截止目前,錦州區(qū)域完成產值380萬元,市場占有率超過50%。
二抓管理,執(zhí)行規(guī)定。抓好管理,是提高業(yè)務質量的重要保證,也是最大限度提高工作效率,降低業(yè)務風險的主要措施。業(yè)務管理工作永遠離不開銷售,也離不開公司為業(yè)務戰(zhàn)略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果,我區(qū)努力把業(yè)務的過程管理和公司的制度結合起來,通過管理來激發(fā)大家的工作熱情,規(guī)范大家的業(yè)務行為。主要做到:1抓業(yè)務員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務員來自不同的地方,也有不同的背景,基礎和習慣,平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作,戰(zhàn)線長,困難多,每天難以集中,根據這些特點,我努力提高每周為數(shù)不多的會議質量,把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照,共同探討和學習,營造一個寬松和諧的氛圍,讓大家有一個家的溫馨感,從而使大家在和諧融洽中接受管理,在相互幫助中調整思想和心態(tài),始終保持著一種旺盛的工作斗志。2抓五單管理。為了降低業(yè)務風險,我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標來抓,并按照公司的要求,努力改進在五單簽訂上存在的一些問題,提高管理質量和回籠率。上半年,我區(qū)。
合同。
回籠率81%,驗收單回籠率76%,結算單回籠率83%。3抓回款管理。上半年,我區(qū)回款率32%,沒有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒有放松,一直在努力提高合同執(zhí)行力。4抓市場資源管理。根據遼西的特點,我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合,并有針對性地進行跟蹤和回訪,從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求,嚴格執(zhí)行請銷假制度,報銷制度,會議制度等,積極改進存在的問題,努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。
三勤學習,提升素質。學習是業(yè)務工作永恒主題,只有通過對公司業(yè)務知識和公司文化的不斷學習和理解,才可以提高我們開拓能力,跟蹤能力,談單能力及業(yè)務的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓加強了業(yè)務技能和業(yè)務知識的學習。二是加強了對公司的各項管理制度的學習。三是加強對金融危機下市場知識的學習。四是同事之間互相學習,共同提高。
四存在的問題:1市場的拓展深度和廣度不夠,依然存在著死角。2業(yè)務回款效果不理想。3業(yè)務知識和談判技巧有待提高。
五下半年工作思路。
下半年,我區(qū)將發(fā)揚上半年的工作長處,克服其不足,主要做好以下幾點:
1繼續(xù)加大市場的開拓力度,不但提供市場占有率,做到有單簽單,無單搶單。樹立去之可戰(zhàn),戰(zhàn)之必勝的信心。力爭市場占有率提高到60%以上??偖a值力爭達到800萬。
2加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅持兩手抓,即一手抓簽單,一手抓回款。在回款工作中,我們堅決按照合同執(zhí)行,及時解決回款中遇到的各種問題,力爭老款回款率95%,新款回款率20xx市場拓展總結報告。
3強化業(yè)務管理指標的提升。力爭實現(xiàn)合同回籠率95%,驗收單回籠率98%,結算單回籠率20xx市場拓展總結報告。報表,臺賬詳細規(guī)范。
4繼續(xù)加強學習。我們在不但自我學習,自我提高的同時,將不斷虛心向他人學習。對新人的培養(yǎng)將有針對性的進行幫助,使其盡快成為一名獨當一面的業(yè)務能手。
5進一步加強日常管理工作,嚴格落實公司的各項管理制度,嚴格控制費用,嚴肅工作紀律。
6做好客戶維護工作,讓客戶的朋友關系貫穿業(yè)務的始終。
20xx年市場拓展部在公司及分支機構全體同仁關心和支持下,逐步理清思路,打開工作局面,積極上功能、開拓市場。探索一條符合湖北國儲實際的市場拓展之路。
一、主要工作。
(一)逐步明確倉庫未來發(fā)展定位。主要圍繞四個分公司發(fā)展定位進行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務中進行分類,把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質客戶進行著重培養(yǎng),不符合的逐步淘汰。
(二)是積極跑市場,聯(lián)系新客戶,嘗試新領域。公司加緊與聯(lián)想集團的志勤美集物流公司的洽談,改造庫房硬件設施,引進it產業(yè)進場;保持和新疆天業(yè)上市公司的聯(lián)系,打造化工原料物流配送中心。
(三)是加大宣傳力度,多渠道開展業(yè)務宣傳。積極開展申報湖北省重點物流倉庫工作;加緊趕制宣傳冊,目前清樣已經出來;聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對武鋼業(yè)務,給武鋼物流管理公司送去。
邀請函。
(四)是著眼市場,完善倉庫功能。積極與鄭交所聯(lián)系,申報菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報工作;針對今年國家棉花收儲工作任務重的重要信息,積極開展棉花儲備庫的申報工作。
(五)加大合同管理力度,提高公司掌控能力。20xx年9月公司根據《合同管理辦法》(以下簡稱辦法)一年來的運行情況,結合公司合同管理實際進行了有針對性的修訂。辦法經總經理辦公會討論通過,于20xx年10月下發(fā)并試運行。同年11月要求各單位參照辦法將20xx年度合同執(zhí)行及無合同經營情況進行匯總上報。對發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對性的加以整改。
二、存在的不足。
(一)各分支機構對國家局完善體制機制的頂層設計理解不夠,對辦公司的目的理解不一,所以在推動完善分支機構建設上參差不齊。
(二)由于思維慣性,業(yè)務員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務領域,看市場的寬度和深度都不夠。
(三)要從原來的經營人員轉化為公司業(yè)務人員,形成一個業(yè)務團隊還有較長的路要走,業(yè)務人員的素質和相關業(yè)務知識有待提高。
三、20xx年。
工作計劃。
第一、加大跑市場力度。市場是跑出來的,客戶是引進來的。那么,怎么跑市場?一是領導重視。領導重視就是壓力,壓力轉化為動力,可以增強業(yè)務人員主動跑市場的積極性,把跑市場變成一個常態(tài)性的工作,變被動為主動。領導重視就是支持,支持就能建立自信,樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎懲制度。有效的獎勵制度可以有效的提升員工對企業(yè)價值的認同,樹立對企業(yè)的忠誠,以便在此基礎上實現(xiàn)其人生價值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為,提升責任心,激發(fā)反省能力,對不正確的價值和觀念進行改正,提升自我能力。三是明確市場方向。跑市場不能盲目,要根據需求有目的性和針對性的尋找客戶資源。要分析自身特點、客戶需求、市場動態(tài)。增強分析市場、研究市場、把握市場的能力。
第二,明確主營業(yè)務,開辦專業(yè)市場。
主營業(yè)務指企業(yè)為完成其經營目標而從事的日常活動中的主要活動,是企業(yè)收入的主要來源。首先,結合自身特點,明確主營業(yè)務。武漢分公司、襄陽分公司為城市倉庫,具有較強的裝卸能力和快速交通通道,適合大宗商品物流和城市快銷品作業(yè)。孝感分公司具備棉花期貨交割資質和多年棉花管理經驗,適合以棉花期貨交割和收儲為主,發(fā)展化工產品和煙葉收儲。宜昌分公司在集裝箱業(yè)務上積累了不少經驗,可以把集裝箱業(yè)務打造成主營業(yè)務,逐步優(yōu)化收儲種類。各物流部也要結合當前的主營業(yè)務,充分發(fā)揮成品油、煙葉和種子儲備的管理優(yōu)勢,及專用線的特有資產優(yōu)勢,固化主營業(yè)務,拓展適合自身的特種業(yè)務。在明確主營業(yè)務同時,要打造一些有特色的專業(yè)市場,如棉花期貨交割市場,集裝箱業(yè)務市場,大型鋼材交易市場,城市快銷品市場,種子收儲、加工市場,竹木交易、加工市場等等。
市場實踐總結報告篇十五
市場走訪為提高非一線人員市場走訪效率,增強走訪針對性,提供信息化、協(xié)調市場的穩(wěn)定發(fā)展,今天本站小編給大家?guī)砹耸袌鲎咴L的總結報告,希望對大家有所幫助。
20xx年,我們公司市場部根據總公司的安排與部署,在省公司下達的規(guī)定指標基礎上,充分挖掘潛力,層層分解任務,強化業(yè)務管理,以人為本,注重人員培訓,加強業(yè)績考核,到7月份為止,全市業(yè)務收入*萬元,總排名全省躍居第3位,寬帶業(yè)務增加*戶,普通電話添增**戶,取得了良好的業(yè)績,現(xiàn)將20xx年。
工作總結。
如下:
一、市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務、新產品。1月份以會代訓,召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產品資費進行培訓及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業(yè)務理論、營銷策劃,對業(yè)務推廣有很好的指導意義。
二、基礎管理方面:落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避免了業(yè)務收入和成本的流失。
從這月份開始,市場部按照內控流程要求,調整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內本年新增長期欠費清理完畢,當月調帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調帳超過萬元,達到5月份的元。
為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查、通報,6月份又進行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網絡部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經營日報裝、拆機數(shù)量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現(xiàn)象。
三、績效考核方面:改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業(yè)務收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據公司領導要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務發(fā)展費用。
四、存在的問題和困難。
1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業(yè)務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經營數(shù)據給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部從以下幾方面進行改進和提高:
一、加強市場調研:定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結果,適時調整營銷思路,改變目前業(yè)務發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓:定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓,將營銷思路、管理方法、業(yè)務資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質和工作效率。
四、繼續(xù)加強基礎管理工作:繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調研,與負責人進行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進。
本人自入職公司以來,在營銷管理中心市場部擔任高級市調專員職務,主要負責市場研究方向工作。具體工作包括撰寫專業(yè)市場分析報告、競品項目調研、市場動態(tài)監(jiān)控、為營銷策略調整提供相關建議等。在領導和同事的指導協(xié)助下,基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。
市場部市場研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主要包括在售項目定期銷售分析報告(周報、月報)、四城市房地產銷售市場月度宏觀報告、北京市房地產市場月度宏觀分析報告、市場動態(tài)監(jiān)控等;臨時性工作主要包括競品項目調研、競品項目。
競品項目賣點分析等;專題性工作主要包括撰寫專題性研究報告課題性研究報告等。
市場部作為營銷管理中心結構調整及專業(yè)分工細化的新生部門,市場研究工作是新制定的主要工作職責之一,主要為公司整體營銷策略及在售項目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持。之前工作范圍僅局限于項目調研及市調報告,后經本人建議領導認可改進并豐富了各種專業(yè)報告的表現(xiàn)形式及結構,豐富了內容涵蓋面并相應提升了專業(yè)性及可讀性,增加深化了報告種類。和領導及同事一起重新搭建了市場部工作架構,理順了工作流程,并不斷對報告模板進行改進提高,使之實現(xiàn)流程化、專業(yè)化,也使市場部市場研究工作逐漸步入正軌。
在履行例行工作及臨時工作期間,也為領導及時提供了最新市場及競品項目動態(tài)和決策參考內容。如在制定“首付分期”營銷策略期間與項目部共同對率先實行首付分期的美利山項目進行專項調研,在全面詳細了解美利山“首付分期”具體操作手法的基礎上為領導提供了相關參考意見,最終促成了“首付分期”策略應用于在售項目,對拉動銷售起到了明顯提振作用。
在售項目競品監(jiān)控是市場部重要例行工作之一。根據對在售項目周邊區(qū)域競品項目的長期市場跟蹤及調研,市場部依據同區(qū)域、同期入市、產品類型相同或相近的樣本篩選原則,不斷更新具有代表性的競爭樓盤樣本進行賣點的客觀分析對照。目的在于通過各個項目的優(yōu)劣勢對比分析,學習及借鑒競爭對手成功的賣點及營銷策略并為我所用,并將優(yōu)劣勢賣點應用于銷售說辭及推廣策略改進工作中,對在售項目的銷售起到實際促進作用。不但完成了本部門的研究工作職責,也對營銷管理中心其他部門及銷售部工作起到了配合和促進作用。
雖然市場部市場研究工作已步入正軌,但尚處于起步階段,需要改進及提升的地方很多。本人工作還缺乏一定的積極主動性,溝通略顯不足,對市場敏感度有待改進。報告的深入度和涵蓋面有待提高。將在今后工作中虛心學習,不斷改進提高,逐步推進市場研究工作,為營銷決策及項目銷售工作做出自己應有的貢獻。
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市場實踐總結報告篇十六
時間匆匆而過,轉眼間,本學期已接近了尾聲。在校團委的指導下,在院領導老師的關心支持下,在全體成員的共同努力下,我院團總支以“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞校團委中心工作,認真抓好我院共青團的思想建設、組織建設、制度建設和作風建設,本著“團結一致,服務同學”的宗旨,立足學生基層,切實把工作落到實處,充分發(fā)揮學生干部隊伍自我約束、自我管理、自我教育的能力,促使共青團工作逐步達到系統(tǒng)化、制度化、規(guī)范化、科學化的發(fā)展求。
在本學期學生工作中,我院從實際情況出發(fā),充分利用專業(yè)特點,開展了一系列有利于加強思想教育、提高廣大同學思想覺悟的活動,豐富了同學們的精神文化生活,受到了廣泛好評,增強了會計學院活動的影響力和感染力,使我院的團學工作在這一年里取得了較好的成績。現(xiàn)將本學期我院團總支工作匯報如下:
一、組織建設方面。
1、加強制度規(guī)范,緊抓考評工作。
為了進一步完善團的自身機制,我院團總支依據校團委的要求和《安徽財經大學基層共青團考評辦法》,結合實際,認真開展基層團組織年度考評工作。同時,根據《學生干部考核管理辦法》,分別對院團員干部和各班團支部進行了考評工作,評選出優(yōu)秀團干、優(yōu)秀團員。
2、開展主題團日活動,堅定理想信念。
我院積極開展以“我與祖國共奮進,我與安財共發(fā)展”為主題的系列團日活動,旨在調動團員青年的積極性,增強團員意識,堅定理想信念?;顒右园嗉墳閱挝唬靼嘣趫F支書的組織下,認真完成了主題團日活動各階段的工作,從不同的角度激發(fā)了同學們的愛國愛校熱情,增強了大家的民族自豪感。
3、推薦優(yōu)秀團員,做好“推優(yōu)入黨”工作。
根據團委工作安排,本學期我院團總支推薦了50名優(yōu)秀團員入黨,為我院建立一支學生黨員骨干力量創(chuàng)造條件。
二、思想教育方面。
1、加強對黨的認識,提高政治覺悟。
為配合校組織部發(fā)展學生黨員的工作,我院團總支于4月下旬開展了院黨課的組織學習工作,對入黨積極分子進行教育、監(jiān)督和管理。在黨課學習中,院領導給同學們講解了近幾年學生黨員的發(fā)展情況及黨的相關知識,加深了同學們對黨的了解,堅定了他們入黨的信念。同時,保持了黨后繼隊伍的先進性與純潔性,為向黨組織輸送合格人才提供了保障。
2、開展“三學”活動,加強理論學習。
本學期,我院團總支以“實踐‘三學’,爭做青年先鋒”為主題,開展“三學”系列活動。各班團支部成立“三學”學習小組,開展主題班會和支部評優(yōu),組織同學們全面學習《江澤民文選》,繼續(xù)貫徹“三個代表”重要思想。同時,緊抓“構建和諧社會”的理念,引導同學們將理論運用于實踐,構建身邊的和諧社會。
3、加強精神建設,增強責任感。
織團員青年參加了清明祭掃烈士陵園活動。同時,為響應“構建和諧社會”的號召,舉辦了“關注弱勢群體,走進希望之家”慰問活動,提高了廣大同學的社會責任感。
4、開展知識競賽,豐富專業(yè)知識,加強誠信教育。
為了增強活動與專業(yè)特點的結合,充實同學們的會計理論水平,6月上旬,我院團總支開展了“財經法規(guī)與會計職業(yè)道德”知識競賽,加強了同學們對會計職業(yè)道德的領悟,激勵同學們主動豐富自己的專業(yè)知識,加深對專業(yè)的了解。
5、做好教育工作,幫助困難學生。
我院團總支遵循“用心引導,用情感化”的原則,針對那些問題學生,通過院領導和老師與其的多次談話,同學們對其的鼓勵和幫助,引導他們逐漸轉變思想觀念,樹立正確的信念。同時,我院通過各種途徑對貧困學生進行了幫扶,激勵他們勤奮學習、努力進取。本學期,我院還為身患白血病的高植同學組織了愛心捐款活動,在一定程度上幫助他解決了治療費用問題,并給予他鼓勵和信心。
三、校園文化活動方面。
1、感悟生活,陶冶情操。
本學期3月中上旬相繼開展了以“春節(jié)民俗”為主題的調研及攝影活動,“譜寫校園的奧運旋律”系列活動,和“震撼心靈”圖片展,使廣大學生牢記中華民族的奮斗精神,積極參加社會實踐活動,感悟生活的點點滴滴,撥動心靈深處那根敏感的弦,更好的為祖國發(fā)展做貢獻。
2、五月康乃馨,真情獻母親。
時,為祖**親獻出一份愛。
3、感受書法藝術,體味中華文化。
5月x日我院團總支舉辦了“楷書的創(chuàng)造與欣賞”書法講座。特地邀請了著名書法家張乃田先生為同學們講授書法的歷史精髓,以及現(xiàn)場展示了懸空書法表演,讓同學們在欣賞藝術的同時,體味我中華文化的淵源與醇厚。
四、青年志愿者及社會實踐活動方面。
1、部署“三下鄉(xiāng)”,參加社會實踐。
我院團總支對暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動做出了周密、詳盡的部署,引導青年學生在改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設和偉大實踐中學習貫徹“三個代表”重要思想,大力弘揚和培育民族精神,促進樹立科學發(fā)展觀和構建社會主義和諧社會,把愛國熱情和成長成才的強烈愿望轉變?yōu)槿娼ㄔO小康社會的實際行動,在實踐中認識國情,奉獻社會,提高自身能力素質。
2、支援西部計劃,放飛青春夢想。
我院響應團中央的號召,面向畢業(yè)生開展支援西部服務計劃,為我國西部輸送優(yōu)秀人才。進一步引導畢業(yè)生在社會主義新農村建設和促進區(qū)域經濟協(xié)調發(fā)展中發(fā)揮積極作用,為構建社會主義和諧社會貢獻力量,時刻銘記最廣大人民的根本利益,拼搏進取,樂于奉獻,甘于犧牲,自覺到西部艱苦的環(huán)境中去,放飛青春夢想。
3、開展實地調研,構建和諧校園。
為了響應“構建和諧社會”的號召,加深同學們對校園環(huán)境的了解,更好地維護我校的校園環(huán)境,我院舉辦了“以人為本的科學發(fā)展觀”為主題的關于我校校園環(huán)境的實地調研活動。此次調研結果對我校環(huán)境的改善起到了一定的促進作用。
五、指導院學生會、學生社團工作方面。
1、指導學生會和學生社團進行考評和表彰工作,有助于我院學生工。
作的順利開展和優(yōu)秀學生干部的培養(yǎng)。
2、我院團總支與學生會、學生社團緊密配合,開展了多項豐富多彩、各具特色的活動,寓教于樂,豐富了同學們的文化生活。
3、我院團總支積極配合院學生會,協(xié)助其運動員選拔和訓練的各項工作,使我院在校運動會上取得了優(yōu)秀的成績。
六、積極協(xié)助和配合我校做好20xx教育部本科教學水平評估的各項準備工作和校團委布置的其他工作。
總之,我院團總支在上級黨組織和團組織的正確領導下,經過全體成員的共同努力,圓滿地完成了各項富有特色、活潑新穎的活動,并在活動中增強了整體團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。春華秋實、號角長鳴,我們將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚刻苦奮斗、精誠合作、開拓創(chuàng)新的優(yōu)良作風,不斷總結經驗,吸取教訓、及時改正以往的不足和教訓,讓我們的團學工作發(fā)揮它更加燦爛的光彩,鑄就明天新的輝煌!
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市場實踐總結報告篇十七
尋尋覓覓,作為一個營銷系市場營銷專業(yè)的學生,或者作為一個銷售人員,尋找一種優(yōu)質的產品作為銷售的基礎,就像尋找著生命中的另一半。在xx年的暑假,我找到了我的初戀——聯(lián)想。說是一種初戀的感覺,其實一點也不過分。成功的銷售工作離不開優(yōu)質的產品,這次聯(lián)想實習生入職實踐,在聯(lián)想的賣場里迎接著一個又一個顧客,一次又一次地述說我對聯(lián)想產品的理解,一次又一次地從聯(lián)想的顧客眼神中猜測他內心的想法。讓我總有用不完的體力,揮灑不完的激情。
我想以上的種種無疑是我這兩天聯(lián)想暑促活動的收獲之一,但是我覺得更重要的是我與很多的陌生人有了眼神交流,他們的眼睛一直在跟我對話。參加了7月15日和16日的聯(lián)想入模子培訓,聽啦很多聯(lián)想的前輩對聯(lián)想銷售終端的解讀。在7月17日和18日號的聯(lián)想賣場實踐中,我不斷地嘗試用不同的方法去促進聯(lián)想電腦的交易,不斷地去思考我所掌握的知識和實際的差距,在回顧、思考、懷疑、肯定中摸索這前進的道路。
例如:第一眼看到聯(lián)想賣場,第一反應是:這不是我所聽到的店面布置。所謂的“形象位”“主推位”“分銷位”“死角位”都不在其位。事實上,賣場里把“體驗區(qū)”設在了“形象位”區(qū)域。經過兩天的觀察,才發(fā)現(xiàn)其實這個賣場的布局擺設是合理的,其布局與店面布局不盡相同就是因為他是“賣場”不是“店面”。賣場需要比店面花跟多的心思在吸引人群上面,所以賣場布局也要相應的調整。
聯(lián)想公司的麗萍姐告訴我們店面管理的3要素是“人-店-貨”可是,她沒有提及到其中的權重,在實踐中,可以發(fā)現(xiàn)在如今的戰(zhàn)場上,在聯(lián)想銷售終端的戰(zhàn)役中,“人”無疑是最重要的。
聯(lián)想的暑促賣場擁有不錯的銷售人員——金蘭達員工,也有著優(yōu)質的產品——聯(lián)想電腦,但是并不總能修成正果,其中有著很多無奈的擦肩而過。金蘭達的一名銷售人員——小催,在跟顧客介紹了很長一段時間之后,顧客似乎有了購買的意愿,小催在臨門一腳的時候,想跟顧客確定訂單的時候,顧客突然說“我再考慮一下吧”就離開了。小催跟在后面對他說“您看是什么原因,這部機子沒看好嘛!”多么無奈和悲情的一句無力話語。
要達成更多的交易,要讓跟多愛聯(lián)想的人都把聯(lián)想帶回家。就要更加細心地去觀察每一個顧客的需求和內心變化。做到準確的顧客細分,從顧客的眼神里傾聽他們內心的想法,并告訴他們,“你需要這個產品;你可以買得起這個產品;你值得擁有這個產品;”
以上是本人這次聯(lián)想暑促賣場的體驗,我會不斷嘗試并挑戰(zhàn)自我,讓自己的暑假更加充實,也希望給聯(lián)想創(chuàng)造跟多的價值。
市場實踐總結報告篇十八
周記(1)實習第一個禮拜,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。幾天之后開始在同時的幫帶下,做一些業(yè)務相關的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。第一個禮拜的實習,我可以簡單的為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
周記(2)實習第二周開始,已經逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務,公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通?,F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產品特點有相當?shù)氖煜?。于是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。周末的時候,經理請我吃了一頓飯,對我關照有加,并表示對我這段時間的非常滿意。
市場實踐總結報告篇十九
行業(yè)市場研究屬于企業(yè)戰(zhàn)略研究范疇,作為當前應用最為廣泛的咨詢服務,其研究成果以報告形式呈現(xiàn),通常包含以下內容:
一份專業(yè)的行業(yè)研究報告,注重指導企業(yè)或投資者了解該行業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢及經濟運行狀況,旨在為企業(yè)或投資者提供方向性的思路和參考。
一份有價值的行業(yè)研究報告,可以完成對行業(yè)系統(tǒng)、完整的調研分析工作,使決策者在閱讀完行業(yè)研究報告后,能夠清楚地了解該行業(yè)市場現(xiàn)狀和發(fā)展前景趨勢,確保了決策方向的正確性和科學性。
基于多年來對客戶需求的深入了解,全面系統(tǒng)地研究了該行業(yè)市場現(xiàn)狀及發(fā)展前景,注重信息的時效性,從而更好地把握市場變化和行業(yè)發(fā)展趨勢。
一、基本信息。
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二、內容介紹。
蔬菜,是指可以做菜、烹飪成為食品的一類植物或菌類,蔬菜是人們日常飲食中必不可少的食物之一,是一種綠色食品。蔬菜可提供人體所必需的多種維生素和礦物質等營養(yǎng)物質。據國際物質糧農組織1990年統(tǒng)計,人體必需的vc的90%、va的60%來自蔬菜。此外,蔬菜中還有多種多樣的植物化學物質,是人們公認的對健康有效的成分,目前果蔬中的營養(yǎng)素可以有效預防慢性、退行性疾病的多種物質,正在被人們研究發(fā)現(xiàn)。水果是指多汁且大多數(shù)有甜味可直接生吃的植物果實,不但含有豐富的營養(yǎng)且能夠幫助消化。水果有降血壓、減緩衰老、減肥瘦身、皮膚保養(yǎng)、明目、抗癌、降低膽固醇補充維生素等保健作用。
《20版中國蔬菜、水果市場專題研究分析與發(fā)展趨勢預測報告》主要研究分析了蔬菜、水果行業(yè)市場運行態(tài)勢并對蔬菜、水果行業(yè)發(fā)展趨勢作出預測。報告首先介紹了蔬菜、水果行業(yè)的相關知識及國內外發(fā)展環(huán)境,并對蔬菜、水果行業(yè)運行數(shù)據進行了剖析,同時對蔬菜、水果產業(yè)鏈進行了梳理,進而詳細分析了蔬菜、水果市場競爭格局及蔬菜、水果行業(yè)標桿企業(yè),最后對蔬菜、水果行業(yè)發(fā)展前景作出預測,給出針對蔬菜、水果行業(yè)發(fā)展的獨家建議和策略。中國產業(yè)調研網發(fā)布的《年版中國蔬菜、水果市場專題研究分析與發(fā)展趨勢預測報告》給客戶提供了可供參考的具有借鑒意義的發(fā)展建議,使其能以更強的能力去參與市場競爭。
《2016年版中國蔬菜、水果市場專題研究分析與發(fā)展趨勢預測報告》的整個研究工作是在系統(tǒng)總結前人研究成果的基礎上,是相關蔬菜、水果企業(yè)、研究單位、政府等準確、全面、迅速了解蔬菜、水果行業(yè)發(fā)展動向、制定發(fā)展戰(zhàn)略不可或缺的專業(yè)性報告。
正文目錄。
第三節(jié)蔬菜水果作用不可替換。
第二章2016年中國蔬菜、水果行業(yè)經濟政策環(huán)境分析第一節(jié)全球經濟發(fā)展分析。
六、農業(yè)部發(fā)布2016年強農惠農政策匯覽。
第二部分蔬菜產業(yè)分析。
二、蔬菜生產的產業(yè)布局將呈現(xiàn)差異化發(fā)展特點。
第二節(jié)2011-2016年我國不同地區(qū)蔬菜生產面積及產量統(tǒng)計情況一、華北地區(qū)蔬菜生產面積及產量統(tǒng)計(具體到各?。┒?、東北地區(qū)蔬菜生產面積及產量統(tǒng)計(具體到各?。?BR> 市場實踐總結報告篇二十
去接近在這個寒冷的冬季,我們營銷協(xié)會在校園里進行了一場名為“暖貝爾校園送溫暖”的推銷活動。我作為一名營銷協(xié)會的成員積極地參與了這次活動。
我的報告書主要分4個大的步驟進行,第一,對市場進行調查及可行性分析;第二,活動推銷計劃;第三,推銷記錄;第四,推銷感想總結。
1、首先進行環(huán)境調查分析,我校地理位置比較偏僻離市區(qū)較遠,交通不便,冬季比較寒冷學校沒有供暖設備。這些因素對于在校園里推銷保暖內衣都是非常有利的條件。
2、消費者調查分析:對特定的消費人群進行分析,在校園里主要的消費人群為學生和教職工。其中學生的人數(shù)占據主要比例,但是老師的消費能力比學生強。所以在抓住學生市場的同時不放松教職工市場。
3、市場需求調查:我們學校地理位置比較偏僻,離市區(qū)較遠,加上公交車少,去市區(qū)一趟很不方便。所以我認為在天氣突然轉冷的這段時間里,在校園里存在著很大的保暖內衣的需求。
4、市場營銷因素調查:可以從以下幾個方面進行分析,產品、價格、市場競爭。首先從產品上講,我們營銷協(xié)會從“暖貝爾”公司引進的保暖內衣具有很大的優(yōu)勢。暖貝爾保暖內衣不同于傳統(tǒng)的保暖內衣穿上感覺到身材庸腫,它更注重休身,尤其是女性產品更是突顯女性的身材之美。暖貝爾保暖內衣種類多,具有醫(yī)療健身功能。價格方面首先要調查同學們所能接受的價格,在這個前提下對不同價格等級的保暖內衣產品進行定價。讓顧客感覺到我們產品的實惠性。市場競爭調查分析:在我們學校的超市保暖內衣的銷售不太樂觀,同時沒有其他進行保暖內衣推銷的競爭著。
本次暖貝爾內衣推銷活動由會長決定進行5天。策劃部首先決定在校園內搭建簡易帳篷,進行擺攤展賣。各各部門的干事每天在課余時間在攤位上工作,向顧客介紹產品。然后第二個階段向老師們進行推銷工作,對老師們發(fā)放折后優(yōu)惠券,讓老師們知道我們正在進行的活動。大力進行宣傳工作,爭取到教師市場,把高檔一點的品牌推銷給教職工。最后再進行一次降價促銷活動,爭取把產品的賣出量最大話。在進行擺攤展賣的同時,利用協(xié)會中成員的力量拉攏自己身邊的潛在顧客,向他們介紹我們的保暖內衣。
1、產品方面:
推銷工作人員要了解自己的產品,對于顧客的問題要詳細地進行講解。讓自己的產品隨時和顧客的需求連接起來。推銷顧客滿意的產品,及時提升產品的附加價值。
2、市場方面:
一項推銷工作展開之前要對產品市場的需求量的大小進行調查。推銷員要了解市場上的供求關系,確保產品市場不處于飽合階段后再把產品推向市場。
3、消費者方面:
推銷員要對消費者進行調查問卷,了解顧客對產品的要求。去了解特定的消費人群。確定哪類人是自己產品的主要消費顧客,同時挖掘市場潛在顧客。追求產品市場顧客最大話。
4、產品宣傳:
推銷工作開展之前不能忽視宣傳工作。宣傳工作手段要多元化,利用各種方式進行產品宣傳。比如,印刷廣告宣傳單,發(fā)放產品優(yōu)惠卷,網絡宣傳等。
5、推銷人員自身方面:
推銷員要承擔起推銷職能,對其自身的素質要提出一定的要求。第一,推銷員要有科學家的頭腦。推銷員必須像科學家一樣深入了解市場,研究消費者的價值觀,購買心理。第二,推銷員要有藝術家的心。藝術家對事物具有敏感的洞察力,對司空見慣的人、事、物也能以新鮮敏銳的眼光去觀賞與觀察。
推銷員應能敏銳的看出人們的需要,還要知道如何更好的滿足顧客的需要。第三、推銷員要有技術員的手。推銷員是本職工作的工程師,對所推銷的產品的原理、結構、性能、質量、操作使用、維休服務方面的技能。第四、推銷員要有勞動者的腳。推銷員要適應高強度的工作要求。推銷員還要有勤奮的工作作風。
6、推銷技巧:
推銷員要接近目標客戶,引起客戶注意,只有當目標客戶的注意力集中到推銷員的講解和推銷品上時,才有可能達成交易。推銷員要用簡明的語言盡快地把客戶的注意力轉移到自己的話題上來,在推銷過程中隨時抓住顧客的心理變化。
注重推銷形式的多元化,有時需要現(xiàn)場表演或試用產品,讓顧客親眼看到產品的性能,讓顧客親自觸摸、檢查、操作商品。推銷員要采用利益接近法,直接陳述客戶購買商品所能獲得的利益!既避免了一些客戶掩飾其求利的心理而不愿主動詢問產品所能提供利益的障礙,幫助客戶正確的認識產品,增強購買信心,又突出了商品的推銷重點,迅速達到接近的目的。推銷過程中同時要學會報價技巧;推銷員在價格談判中報價起點要高。報價表達策略:推銷員的報價無論采取口頭或書面方式,表達都必須十分肯定干脆,似乎不能再做任何變動和沒有任何可以商量的余地。
推銷感想:
推銷要有堅忍不拔的毅力,始終堅信:有志者,事竟成。機會從來就是留給有準備的人的。我們在推銷的時候要有足夠耐心,細心,信心,真心,有了這些心就不害怕被拒絕,要有從頭再來的決心。勤奮是人生最大的財富,特別是對推銷員來說更是上天賦予的恩惠。人生在于拼搏與奮斗,只有將有限的生命致力于有意義的事業(yè)時 ,生命才會絢麗多彩,與眾不同!
對于推銷我又有了嶄新的認識,有時候要的不只是付出了就會有回報,但不付出就一定不會有回報。不管你們信不信,反正我是信了。我還努力學習有關推銷方面的知識,雖然未來不一定從事這項工作,但是要知道現(xiàn)在的社會是一個知識性的社會,藝多不壓身。即使以后畢業(yè)了,只會在擇業(yè)的時候多一項選擇,不是嗎?我還需要在更多的社會實踐中鍛煉自己的耐心和推銷技巧和策略,一切的理論知識只有運用到實踐中才會得到檢驗,也只有在實踐中才能不斷完善自己,提升自己,做最好的自己,造精彩的人生通過這次“暖貝爾”保暖內衣推銷活動讓我從中得到了許多體會。我認識到了一次成功的推銷活動要做好許多方面的準備工作。例如:產品宣傳、制定推銷計劃、人員安排等。再次我自身還要提高自己的推銷素質,提高自己的語言表達能力,學習多種推銷技巧,了解顧客。

