心得體會(huì)是一種記錄和表達(dá)個(gè)人感悟的方式。寫一篇較為完美的心得體會(huì)首先要明確總結(jié)的目的和對(duì)象，以便更好地進(jìn)行思考和表達(dá)。閱讀這些心得體會(huì)范文，可以幫助提升自己的寫作水平和表達(dá)能力。
保險(xiǎn)從業(yè)心得體會(huì)篇一
保險(xiǎn)銷售是一個(gè)需要耐心、細(xì)致和真誠的工作。在這個(gè)行業(yè)工作多年，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。在接觸不同的客戶和處理復(fù)雜的保險(xiǎn)事務(wù)過程中，我體會(huì)到了保險(xiǎn)銷售工作的挑戰(zhàn)和樂趣。在本文中，我將分享我的心得體會(huì)，希望能對(duì)同行或?qū)υ擃I(lǐng)域感興趣的人有所幫助。
第二段：建立信任的重要性。
作為保險(xiǎn)銷售人員，建立信任是最基本的任務(wù)之一?？蛻糍徺I保險(xiǎn)是為了將自己和家人的未來安全交給我們，因此他們需要信任我們的能力和誠實(shí)。要建立信任關(guān)系，我始終保持真誠，提供透明的信息。在與客戶的接觸中，我重視傾聽和理解客戶的需求和擔(dān)憂。只有真心關(guān)心客戶，才能打動(dòng)他們并建立穩(wěn)固的信任。
第三段：個(gè)性化的解決方案。
保險(xiǎn)需求因人而異，每個(gè)客戶都有不同的需求和目標(biāo)。在為客戶提供保險(xiǎn)方案時(shí)，我注重個(gè)性化定制，確保其與客戶的需求完全匹配。我會(huì)與客戶深入交流，了解他們的家庭狀況、財(cái)務(wù)狀況和風(fēng)險(xiǎn)承受能力，以便為他們量身定制最佳的保險(xiǎn)計(jì)劃。通過提供專業(yè)的建議和個(gè)性化的解決方案，我能夠滿足客戶的需求，增強(qiáng)他們的滿意度。
第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)的必要性。
保險(xiǎn)行業(yè)在不斷發(fā)展和變化，各種新的產(chǎn)品和服務(wù)不斷涌現(xiàn)。為了跟上這個(gè)快速變化的行業(yè)，我始終保持著持續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài)。通過參加行業(yè)研討會(huì)、培訓(xùn)課程和閱讀專業(yè)書籍，我不斷積累新知識(shí)和技能。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能更好地為客戶提供最新的保險(xiǎn)解決方案，并適應(yīng)市場的變化。
第五段：關(guān)注客戶服務(wù)的重要性。
客戶服務(wù)是保險(xiǎn)銷售工作的核心。在處理保險(xiǎn)索賠和客戶問題時(shí)，我始終重視快速響應(yīng)和高質(zhì)量的服務(wù)。及時(shí)處理客戶的問題和疑慮，解決他們的困惑，使他們感到放心和滿意。同時(shí)，我也重視與客戶之間的長期關(guān)系，定期跟進(jìn)客戶的保險(xiǎn)需求和變化。只有通過提供卓越的客戶服務(wù)，我們才能贏得客戶的信任和口碑。
總結(jié)：
在保險(xiǎn)銷售行業(yè)工作不是一件容易的事情，但是通過多年的實(shí)踐和體驗(yàn)，我深知好的保險(xiǎn)銷售人員需要具備耐心、真誠和專業(yè)的素質(zhì)。通過建立信任、個(gè)性化的解決方案、持續(xù)學(xué)習(xí)和關(guān)注客戶服務(wù)的重要性，我們可以更好地為客戶提供保險(xiǎn)服務(wù)，滿足他們的需求并贏得他們的信任。希望我的心得體會(huì)能夠?qū)ΡｋU(xiǎn)銷售從業(yè)者提供一些啟示和幫助。
保險(xiǎn)從業(yè)心得體會(huì)篇二
第一段：介紹保險(xiǎn)從業(yè)培訓(xùn)的背景和重要性（200字）。
保險(xiǎn)從業(yè)培訓(xùn)是保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，培訓(xùn)的目的是為了提高保險(xiǎn)從業(yè)人員的素質(zhì)和能力，使其能更好地為客戶提供服務(wù)。在保險(xiǎn)行業(yè)競爭日益激烈的今天，培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)保持競爭力和提高盈利能力的必要手段。通過保險(xiǎn)從業(yè)培訓(xùn)，我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的從業(yè)理念、業(yè)務(wù)知識(shí)以及職業(yè)道德有了更深入的了解，也更加明確了自己在保險(xiǎn)行業(yè)的定位和發(fā)展方向。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方法的體會(huì)（300字）。
保險(xiǎn)從業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多樣，包括保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、產(chǎn)品銷售技巧、理賠處理流程等。我通過參與培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)行業(yè)的基本知識(shí)，了解了不同保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和推銷技巧。同時(shí)，培訓(xùn)還注重實(shí)際操作和案例分析，提高了我解決問題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。學(xué)習(xí)方法上，我注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，善于借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)，并通過不斷的模擬和實(shí)戰(zhàn)來提高自己的工作能力。
保險(xiǎn)從業(yè)培訓(xùn)對(duì)個(gè)人的發(fā)展非常重要。通過培訓(xùn)，我不僅掌握了保險(xiǎn)行業(yè)的專業(yè)知識(shí)，還提高了自己的銷售和服務(wù)能力。培訓(xùn)過程中，我還學(xué)到了如何建立和維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度。同時(shí)，培訓(xùn)還加強(qiáng)了我的職業(yè)道德和責(zé)任感，讓我明白作為一名保險(xiǎn)從業(yè)人員應(yīng)該如何盡心盡力地為客戶提供保障和服務(wù)。保險(xiǎn)從業(yè)培訓(xùn)不僅讓我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)充滿了熱情，也為我未來的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段：與同行交流的重要性和收獲（200字）。
在保險(xiǎn)從業(yè)培訓(xùn)過程中，我認(rèn)識(shí)了許多同行，并與他們保持了良好的交流與溝通。通過與同行的交流，我不僅了解到了其他公司的運(yùn)作方式和經(jīng)驗(yàn)，也汲取了他們的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。與同行交流的過程中，我發(fā)現(xiàn)只有保持學(xué)習(xí)和開放的心態(tài)，才能不斷提高自己，掌握個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)。
第五段：總結(jié)體會(huì)并展望未來（200字）。
通過保險(xiǎn)從業(yè)培訓(xùn)，我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)，也明確了自己在行業(yè)中的定位和努力方向。同時(shí)，我還了解到保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)，需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。未來，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的激情，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，為客戶提供更好的保險(xiǎn)解決方案，并在保險(xiǎn)行業(yè)中取得更大的成就。
保險(xiǎn)從業(yè)心得體會(huì)篇三
保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)服務(wù)于社會(huì)民眾的大行業(yè)。作為一名從業(yè)人員，我一直認(rèn)為自己肩負(fù)著重要的職責(zé)和使命，即提供保障、降低風(fēng)險(xiǎn)、安撫人心。經(jīng)過幾年的努力和實(shí)踐，我深刻感受到從業(yè)保險(xiǎn)的重要性，也認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足之處。本文旨在分享我的從業(yè)保險(xiǎn)心得和體會(huì)，以期對(duì)行業(yè)的發(fā)展和自身的提升有所幫助。
第二段：深入調(diào)研，提高專業(yè)水準(zhǔn)。
保險(xiǎn)行業(yè)如今競爭異常激烈，各種新型險(xiǎn)種不斷涌現(xiàn)，各種理財(cái)產(chǎn)品層出不窮。要想脫穎而出，就必須具備一定的專業(yè)知識(shí)，才能更好地為客戶提供保障服務(wù)。因此，作為一個(gè)從業(yè)人員，有必要加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)的積累和更新，多接觸市場，多調(diào)研不同險(xiǎn)種，掌握各項(xiàng)保險(xiǎn)的特點(diǎn)和適應(yīng)人群。同時(shí)，也要深化對(duì)客戶需求的了解，開展全面、有效的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和分析，為客戶制定量身定制的保險(xiǎn)方案。
第三段：加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，提高服務(wù)質(zhì)量。
保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，保險(xiǎn)從業(yè)人員更需要具備良好的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)。要想提高服務(wù)質(zhì)量，就需要注重細(xì)節(jié)，了解客戶需求、意愿和心理，為客戶解決好各種問題。同時(shí)，還需要不斷提高自己解決問題的能力，提高對(duì)于客戶保險(xiǎn)問題的處理速度和準(zhǔn)確性。對(duì)于客戶來說，安全感和信任感是相當(dāng)重要的。因此，作為保險(xiǎn)從業(yè)人員要做到信守承諾，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和品質(zhì)水準(zhǔn)，切實(shí)維護(hù)行業(yè)信譽(yù)和形象。
第四段：加強(qiáng)自我反思，學(xué)會(huì)自我提升。
從業(yè)保險(xiǎn)是門經(jīng)驗(yàn)累積的職業(yè)。我相信每個(gè)從業(yè)人員都經(jīng)歷過各種經(jīng)驗(yàn)和失敗，成功和挫折。但是，作為一個(gè)優(yōu)秀的從業(yè)人員，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)自我反思、自我提升。不斷審視自己的工作方法，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同行經(jīng)驗(yàn)，了解市場變化和新險(xiǎn)種動(dòng)向。同時(shí)，也需要不斷完善自身能力，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)行業(yè)和諧發(fā)展的同時(shí)，積極參加社區(qū)和公益活動(dòng)，做到行業(yè)公認(rèn)的好人好事。
第五段：結(jié)語。
保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)涉及到人民生活、社會(huì)穩(wěn)定的大行業(yè)，同時(shí)也是一個(gè)需要共同維護(hù)的行業(yè)。作為從業(yè)人員，我們擁有專業(yè)技能和人民信任，更應(yīng)該高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、謹(jǐn)慎辦事、嚴(yán)遵規(guī)律，積極主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任，為本職工作做好服務(wù)和保障。我相信，只有多點(diǎn)責(zé)任心，更多愛心，才能讓行業(yè)更加良性發(fā)展，擁有更大更好的前景。
保險(xiǎn)從業(yè)心得體會(huì)篇四
保險(xiǎn)是一項(xiàng)重要的金融服務(wù)，對(duì)于人們的生活和財(cái)產(chǎn)都有著重要的保障作用。作為一名從業(yè)人員，我在長期的工作實(shí)踐中，對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更加深入的理解和認(rèn)識(shí)。在這篇文章中，我將分享我的一些心得體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
第二段：保險(xiǎn)銷售的挑戰(zhàn)和技巧。
作為一名保險(xiǎn)銷售人員，我們所面臨的最大挑戰(zhàn)是客戶的疑慮和擔(dān)憂。很多人對(duì)保險(xiǎn)并不了解，認(rèn)為它只是一種花費(fèi)，而沒有什么實(shí)際的作用。在這種情況下，我們需要用一種有效的方式來向客戶說明保險(xiǎn)的重要性，以及它所提供的保障。在這個(gè)過程中，我們需要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)、熟練的溝通技巧和很強(qiáng)的耐心。
保險(xiǎn)行業(yè)最重要的價(jià)值就是理賠，也是客戶最關(guān)心的問題。在理賠過程中，我們需要以客戶為中心，保證及時(shí)快捷的理賠服務(wù)。同時(shí)，我們還需要在理賠過程中遵循保險(xiǎn)的條款和規(guī)定，維護(hù)保險(xiǎn)的公正和信譽(yù)。在實(shí)踐中，我也遇到過一些棘手的案例，需要及時(shí)處理和解決。通過這些經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)識(shí)到理賠是保險(xiǎn)行業(yè)最重要的環(huán)節(jié)，也是每位從業(yè)人員需要最為嚴(yán)謹(jǐn)和專業(yè)的技能。
第四段：保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢。
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和變化，保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展也在不斷地迎合市場的需求。目前，保險(xiǎn)行業(yè)大力推進(jìn)數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)化，以提高保險(xiǎn)銷售和服務(wù)的效率。同時(shí)，保險(xiǎn)產(chǎn)品也不斷地創(chuàng)新和升級(jí)，以適應(yīng)客戶多樣化的需求和風(fēng)險(xiǎn)管理。在這個(gè)過程中，每一名從業(yè)人員都需要保持學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和適應(yīng)的能力，以保證自身的競爭和個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。
第五段：結(jié)語。
綜上所述，作為一位行業(yè)從業(yè)人員，我深刻認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)是一項(xiàng)重要的金融服務(wù)，能夠?yàn)榭蛻籼峁┥?、?cái)產(chǎn)和健康的保障。同時(shí)，我也意識(shí)到，保險(xiǎn)行業(yè)也有著很多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，需要我們不斷地探索和學(xué)習(xí)。作為一名從業(yè)人員，我們需要以專業(yè)的態(tài)度和精湛的技能，為客戶提供最好的服務(wù)和保障。
保險(xiǎn)從業(yè)心得體會(huì)篇五
我能參加農(nóng)三師班主任在學(xué)習(xí)培訓(xùn)，甚感榮幸。一個(gè)月的時(shí)間彈指揮間，讓我感到興奮、充實(shí)，深受啟發(fā)和教育：專家教授的博學(xué)廣識(shí)、講座內(nèi)容的豐富深刻、理念的前衛(wèi)讓我折服;一線的優(yōu)秀教師、班主任的敬業(yè)、智慧、責(zé)任、進(jìn)取、創(chuàng)新，體現(xiàn)了新時(shí)代教師的風(fēng)采與素質(zhì)，他們讓我感動(dòng);參觀名校并深入課堂聽課、聽取德育工作經(jīng)驗(yàn)介紹，切實(shí)讓我領(lǐng)略了名校的風(fēng)采;在班內(nèi)的真誠、務(wù)實(shí)的交流研討，對(duì)我?guī)熌壳皩W(xué)生教育的熱點(diǎn)、共性的問題交換了意見和思想，形成了一些共識(shí);酈老師至始之至終與我們同堂聽課、做記錄、參與討論，她的認(rèn)真、負(fù)責(zé)、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度讓我敬佩……這一切都讓我難忘。通過這次培訓(xùn)，進(jìn)一步更新了我的教育理念，豐富了教育理論知識(shí)，開闊了視野，拓展了思維。看到自己存在的一些問題，同時(shí)也使我更加明確你自己以后工作的努力方向。
愛學(xué)生，做一名幸福的班主任。
蘇聯(lián)偉大的文學(xué)家高爾基說：“誰愛孩子，孩子就愛他，只有愛孩子的人才能教育好孩子。”班主任的愛心是班主任工作中不可缺少的基本素養(yǎng)與技能。愛是教育的靈魂，是班主任工作的基石。
一、了解研究學(xué)生是愛生的前提。
盧梭在《愛彌爾》中說：“教育必須從了解人心著手。只有了解人才能教育人，這是真理，是實(shí)踐的總結(jié)”。了解學(xué)生的性格、愛好特長、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)能力、生日、成長經(jīng)歷、家庭教育等方面的信息，是班主任把握每個(gè)學(xué)生的教育方式的重要資料，是班主任能順利開展班級(jí)學(xué)生思想教育工作的重要保證。在我現(xiàn)在的班級(jí)，有個(gè)小男孩，是住宿生。我了解到是小學(xué)出了名的“網(wǎng)蟲”。為了上網(wǎng)，不顧安全，深夜從二樓用床單掉下去網(wǎng)吧，經(jīng)常違反校紀(jì)班規(guī)，為此是德育處的“?？汀薄＝o班級(jí)榮譽(yù)帶來損失，老師頭疼煩惱;家長來校，無助萬分。通過與他的交流，我發(fā)現(xiàn)：他的哥我?guī)н^三年，也是同一個(gè)教室;他有想上進(jìn)的愿望，可擺脫不了網(wǎng)癮;他有血性，有個(gè)性等一些優(yōu)點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上我制定了對(duì)他的關(guān)愛幫助措施：班內(nèi)召開“網(wǎng)癮的危害”的主題教育、學(xué)習(xí)幫助(同學(xué)以學(xué)習(xí)結(jié)對(duì)一幫一和我的專門輔導(dǎo))、同學(xué)監(jiān)督、運(yùn)動(dòng)轉(zhuǎn)移、心靈日記、人格激勵(lì)、樹立榜樣(他現(xiàn)在已經(jīng)是我班的一面進(jìn)步的旗幟)、大范圍表揚(yáng)(家長會(huì))、兄弟接力、連隊(duì)效應(yīng)、班級(jí)大目標(biāo)與個(gè)人小目標(biāo)一系列措施,，向他真實(shí)傳遞老師與班級(jí)的關(guān)愛與期盼，家長的希望與辛勞。在自己的努力下，家長的配合下，我并沒有對(duì)他采取任何嚴(yán)厲的措施，他現(xiàn)在已經(jīng)是徹底與網(wǎng)吧告別(就在我學(xué)習(xí)的一個(gè)月里，沒有我的監(jiān)督，他也沒有去網(wǎng)吧玩游戲)，遵守紀(jì)律，學(xué)習(xí)上進(jìn)、維護(hù)集體榮譽(yù)和利益。我想一個(gè)月里，在二十幾個(gè)初中班級(jí)的衛(wèi)生紀(jì)律周評(píng)中，每周拿“流動(dòng)紅旗”，這與他的表現(xiàn)和榜樣作用手分不開的。我想，如果我不發(fā)現(xiàn)他的個(gè)性與優(yōu)點(diǎn)，，再好再多的措施也許也使不上勁。所以我認(rèn)為，了解學(xué)生就是“對(duì)癥下藥，因人用情，因人施教”。這樣，很多時(shí)候會(huì)給我們的工作帶來很好的效果。
二、尊重學(xué)生，建立民主相融的師生關(guān)系是愛生保證。
師生關(guān)系是教師與學(xué)生在教育活動(dòng)過程中形成的人際關(guān)系。良好的師生關(guān)系，可以讓學(xué)生既喜歡你的人，又喜歡你的課，這樣就一定會(huì)讓自己的工作變得更加輕松，教育更有效果。
獲得尊重，是人生存的“五種需要”中的高層需要。學(xué)生反對(duì)的不是我們給他的內(nèi)容，而是反對(duì)我們給他的形式?？梢?，尊重學(xué)生，有利于和諧民主的師生關(guān)系的建立，當(dāng)然孩子也就更可能的向你期待的方向良性發(fā)展，這對(duì)于教育好一個(gè)孩子是很重要的。
在日常的教學(xué)中我們應(yīng)建立一種民主相融的師生關(guān)系。因?yàn)槊總€(gè)學(xué)生都具有具有獨(dú)立性，每個(gè)學(xué)生都是一個(gè)獨(dú)立的人，他們都有要求獨(dú)立行動(dòng)、獨(dú)立自主的傾向，在日常的教學(xué)中我發(fā)現(xiàn)并不是老師想讓學(xué)生怎樣，學(xué)生就會(huì)怎么樣，相反由于我們某些工作沒有做到位反而會(huì)更加激起學(xué)生的逆反心理。因此，作為教師必須努力讓自己的教育教學(xué)適應(yīng)學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，要力求符合學(xué)生的心理特點(diǎn)，決不能把自己的意志加于學(xué)生。尊重學(xué)生的人格，就要充分理解班級(jí)每一位的學(xué)生、信任每一位學(xué)生、欣賞每一位學(xué)生。每個(gè)學(xué)生都有自己的閃光點(diǎn)，作為教師應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)，切不可傷害學(xué)生的自尊心和自信心。同時(shí)，對(duì)學(xué)生要真誠，用自己的真誠去面對(duì)學(xué)生，真誠地與學(xué)生交往，給學(xué)生以真誠的關(guān)心和幫助。這樣才是真正的愛學(xué)生，才是真正的尊重學(xué)生，也才能把對(duì)學(xué)生的愛與尊重相結(jié)合。
三、培養(yǎng)學(xué)生愛的情感是愛生的重要內(nèi)涵。
愛的力量是巨大而神奇的，愛生人生永恒的主題。教育不僅是知識(shí)的傳承與創(chuàng)新，更是愛的傳承與發(fā)揚(yáng)。我們具有了愛的思想、愛的行為、愛的藝術(shù)、勢必會(huì)對(duì)我們許多學(xué)生的發(fā)展以積極的指引，所以我想，我們培養(yǎng)了學(xué)生愛的情感，就抓住了學(xué)生。
在班主任工作中，我開展了大量的由我主持或?qū)W生主持討論的主題教育，如“我選擇、我感悟、我成長的系列(我選擇，我愛我班，我快樂;我選擇，我愛父母，我成長;我選擇，我愛我?guī)?，我感?”的活動(dòng);中學(xué)生可以戀愛嗎?同學(xué)眼中的我等，有利于培養(yǎng)學(xué)生自愛、自尊、自愛、自省和愛心、孝心、良心、責(zé)任心、集體榮譽(yù)感。制作班級(jí)、個(gè)人明信片，形成了強(qiáng)有力的輿論監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)輿論引導(dǎo)，班級(jí)力量管理班級(jí)的目標(biāo)。所以，學(xué)生在總結(jié)班級(jí)特色，制作班級(jí)明信片時(shí)都得出了“我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的班集體，每一位同學(xué)都有極強(qiáng)的集體榮感，可就是學(xué)習(xí)還有部分同學(xué)不主動(dòng)”的結(jié)論。我想只有我注重了對(duì)學(xué)生的愛的情感的引導(dǎo)與教育，學(xué)生的自我認(rèn)識(shí)增強(qiáng)，才能培養(yǎng)有強(qiáng)烈集體榮譽(yù)觀念的群體。
四、培養(yǎng)良好的習(xí)慣、健康的心理、健全人格是愛生的重要內(nèi)容。
習(xí)慣是決定一個(gè)人成就大小的關(guān)鍵的主觀因素。習(xí)慣教育是一種養(yǎng)成教育，是一個(gè)過程和需要細(xì)心、耐心及教師指導(dǎo)和示范的教育。良好的習(xí)慣養(yǎng)成有助與培養(yǎng)學(xué)生健康的心理。良好的習(xí)慣和健康的心理更有利于促成學(xué)生健全人格。
在教室的衛(wèi)生角里。這樣的結(jié)果是我?guī)У拿繉玫某跻粚W(xué)生打掃實(shí)驗(yàn)樓是最干凈的，我們的樓道衛(wèi)生區(qū)的地板是最亮的;有時(shí)候，班級(jí)衛(wèi)生角不干凈，勞動(dòng)工具擺放不整齊，我親自把它打掃干凈，擺放整齊，結(jié)果是衛(wèi)生角保持了干凈整潔;有時(shí)候，教室地面有紙屑，我彎下腰把它拾起來放到桶里，結(jié)果是，我什么也沒有說，學(xué)生都自覺的把自己周圍的紙屑拾起來，教室一直保證了隨時(shí)都干凈與整潔。盡管事情小，可學(xué)生確實(shí)缺乏方法，不知道怎樣養(yǎng)成良好的習(xí)慣，通過我的示范，培養(yǎng)了學(xué)生勞動(dòng)講求方法而又認(rèn)真負(fù)責(zé)的勞動(dòng)習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣。我想言教與身教結(jié)合起來更有利于學(xué)生的良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
班主任是班級(jí)學(xué)生的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者、教育者、引領(lǐng)者、服務(wù)者，是溝通學(xué)校、家庭、社會(huì)的橋梁，是學(xué)生健康成長、全面發(fā)展的指導(dǎo)者。班主任的責(zé)任心、愛心和管理水平很大程度上決定一個(gè)班級(jí)孩子一生發(fā)展的思想道德基礎(chǔ)，關(guān)系到全部孩子一生的發(fā)展和許多家庭的幸福與成就。所以我們選擇了當(dāng)班主任的老師，我們就應(yīng)該無怨無悔、全無保留的愛我們所有的孩子，不要做“家長、孩子、社會(huì)、老師組成的水桶中的那塊短木板”。
保險(xiǎn)從業(yè)心得體會(huì)篇六
從業(yè)保險(xiǎn)心得體會(huì)是一個(gè)不斷積累的過程，這些心得體會(huì)不僅包括了在保險(xiǎn)銷售中的技巧方法，更包含了對(duì)人性、生活、價(jià)值觀等方面的一些深刻感悟。在我從業(yè)的這段時(shí)間，我積累了一些自己的心得體會(huì)，也從同事和客戶中學(xué)到了很多東西，下面我將分享我自己的心得，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
一、誠信是銷售基礎(chǔ)。
誠信是做任何行業(yè)都應(yīng)該遵循的道德準(zhǔn)則，而在保險(xiǎn)銷售中，誠信更是最基本的要求。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的本質(zhì)就是信任，只有建立了信任，才能讓客戶對(duì)我們的服務(wù)產(chǎn)生認(rèn)可，進(jìn)而購買我們提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品。所以，在保險(xiǎn)銷售中，我們應(yīng)該始終保持誠信和透明，不能吹毛求疵地夸大產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)或者隱瞞某些細(xì)節(jié)。只有通過真實(shí)的信息、真摯的態(tài)度和專業(yè)的技能來為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績的長期穩(wěn)定增長。
二、客戶需求是銷售的矛盾點(diǎn)。
客戶需求是銷售中的一大矛盾，因?yàn)榭蛻艨偸窍Ｍ徺I更多的保險(xiǎn)，而我們卻要考慮他們的實(shí)際情況和真實(shí)需求，不能隨意推銷產(chǎn)品。因此，在與客戶溝通的過程中，我們不能只關(guān)注產(chǎn)品的好處，還要注重傾聽客戶的需求和愿望，了解他們的實(shí)際情況和保險(xiǎn)需求，進(jìn)而根據(jù)需求量身定制產(chǎn)品和服務(wù)，而不是一昧地推銷已有的產(chǎn)品。這樣做不僅能夠讓客戶感受到我們的關(guān)愛、誠信和專業(yè)性，更能夠在長遠(yuǎn)的時(shí)間里建立起穩(wěn)定的客戶關(guān)系，實(shí)現(xiàn)銷售的長期穩(wěn)定增長。
三、比質(zhì)量更重要的是服務(wù)。
在保險(xiǎn)行業(yè)里，最會(huì)讓客戶感到窩心的是產(chǎn)品的不良質(zhì)量，這種種因?yàn)橘|(zhì)量問題而造成的損失將比銷售業(yè)績的下滑還要嚴(yán)重。這就意味著保險(xiǎn)銷售不僅要關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量，更需要注重服務(wù)的品質(zhì)?？蛻粼谫徺I保險(xiǎn)產(chǎn)品之后，希望有我們提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的售后服務(wù)，這將是建立長期穩(wěn)定客戶關(guān)系的關(guān)鍵。良好的服務(wù)品質(zhì)，不僅能夠讓客戶對(duì)我們產(chǎn)生信心和信任，更能夠幫助我們鞏固穩(wěn)定的客戶群體，為業(yè)績穩(wěn)定增長打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、系統(tǒng)學(xué)習(xí)和不斷更新知識(shí)。
保險(xiǎn)行業(yè)變化非?？?，隨著時(shí)代的進(jìn)步，越來越多的新產(chǎn)品和新銷售技巧不斷出現(xiàn)，因此，我們必須具備系統(tǒng)學(xué)習(xí)和不斷更新知識(shí)的能力。只有不斷深入了解行業(yè)發(fā)展趨勢、了解客戶真實(shí)需求，并且及時(shí)掌握新產(chǎn)品和銷售方法，才能更好地滿足客戶需求，保持銷售競爭力。因此,即使是在工作繁忙的狀況下,我們也必須果敢下決心去學(xué)習(xí)和提升自己，使自己擁有更高的素質(zhì)和更卓越的能力。
五、聚焦核心價(jià)值觀。
在保險(xiǎn)銷售工作中，我們不僅要關(guān)注自己的銷售目標(biāo)和業(yè)績，更要關(guān)注核心價(jià)值觀的實(shí)踐。無論是個(gè)人還是企業(yè)，在保險(xiǎn)銷售中，都應(yīng)始終不渝地堅(jiān)守誠信、關(guān)愛、專業(yè)、貼心等價(jià)值觀，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，達(dá)成人與人、心與心的真正連接。這樣做不僅能夠讓我們深化對(duì)人性、生活、價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)，更能夠推動(dòng)我們逐漸成長為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷售人員。
以誠信為基礎(chǔ)，以客戶需求為導(dǎo)向，以服務(wù)為關(guān)鍵點(diǎn)，以系統(tǒng)學(xué)習(xí)為維持，以核心價(jià)值觀為支撐，這些都是我在保險(xiǎn)銷售中的心得體會(huì)。雖然保險(xiǎn)行業(yè)充滿了各種不確定因素，但我們只要始終保持正視客戶需求、真實(shí)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，不斷更新知識(shí)和技能，堅(jiān)守核心價(jià)值觀，就一定能夠在這個(gè)行業(yè)獲得突出的個(gè)人和團(tuán)體業(yè)績表現(xiàn)。
保險(xiǎn)從業(yè)心得體會(huì)篇七
雖然是短短的兩天課程，但是教師所教誨的知識(shí)讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)決了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
1、從工作中的實(shí)例出發(fā)，寫自己在工作中學(xué)到了什么，以及這次新人培訓(xùn)給自己帶來的收益，最后抒發(fā)對(duì)未來工作的展望。
2、通過兩天的課程，我對(duì)人壽人保公司有了深入了解，對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識(shí)，這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鳎枰氖俏覀兠恳惶斓呐?、學(xué)習(xí)和積累提高。
3、雖然是短短的.兩天課程，但是教師所教誨的知識(shí)讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)決了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
在日常的工作中，我們將會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)歷和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，通過這幾天的培訓(xùn)使我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題：我們?nèi)绾尾拍荛_掘潛在客戶購置保險(xiǎn)。通過學(xué)習(xí)，不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識(shí)，更讓我信心倍增。
保險(xiǎn)從業(yè)心得體會(huì)篇八
性別：-身高：---。
婚姻狀況：--籍貫：---。
政治面貌：---目前所在地：--。
?求職意向。
期望職位：外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
職位類型：全職工作地點(diǎn)：--省。
工資待遇：面議住房要求：面議。
?工作經(jīng)驗(yàn)。
工作經(jīng)驗(yàn)：1年。
工作經(jīng)歷：
浙江幸福之家門業(yè)有限公司外貿(mào)業(yè)務(wù)及單證。
6---20117--金日教育實(shí)習(xí)生。
2011.9---.3---昌泰假發(fā)有限公司外貿(mào)業(yè)務(wù)。
?教育背景。
最高學(xué)歷：本科畢業(yè)院校：吉林華橋外國語學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)：英語畢業(yè)時(shí)間：2011-7。
第一外語：水平：熟練。
計(jì)算機(jī)能力：熟練其它能力：
所獲證書：計(jì)算機(jī)。
教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
-2011--大學(xué)西亞斯國際學(xué)院商務(wù)英語tem4。
?自我評(píng)價(jià)。
簡單做人，踏實(shí)做事英語熟練，口語標(biāo)準(zhǔn)流利，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，性格穩(wěn)重健康，樂于與人交流，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，富有激情朝氣。
性格開朗大方，待人接物以誠為本，工作上力求細(xì)致細(xì)心和完美，氣質(zhì)優(yōu)雅，口才懼佳，機(jī)敏膽識(shí)過人，抓住機(jī)遇，掌握技術(shù)與信息，創(chuàng)造商機(jī)，不段求索自我。
保險(xiǎn)從業(yè)心得體會(huì)篇九
1、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司的規(guī)章制度。對(duì)本部門工作負(fù)責(zé)，制定并落實(shí)部門工作規(guī)劃。
2、負(fù)責(zé)編制并上報(bào)分公司年度財(cái)務(wù)收支規(guī)劃和月資金收支規(guī)劃；編制并上報(bào)分公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)規(guī)劃，根據(jù)集團(tuán)公司審批結(jié)果，進(jìn)展掌握和治理。
3、負(fù)責(zé)編制和上報(bào)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表及各種資料。
4、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算和工程本錢核算的治理。協(xié)作工程部工程價(jià)款回收工作。
5、負(fù)責(zé)分公司固定資產(chǎn)的治理，按規(guī)定計(jì)提折舊費(fèi)。
6、組織各工程開展增收節(jié)支活動(dòng)。搞好會(huì)計(jì)核算、工程核算和本錢分析，降低工程本錢，降低費(fèi)用支出，并會(huì)同相關(guān)部門建立工程工程經(jīng)濟(jì)檔案。
7、負(fù)責(zé)對(duì)工程經(jīng)理部實(shí)施審計(jì)監(jiān)視。負(fù)責(zé)分公司的財(cái)務(wù)電算化治理。
8、負(fù)責(zé)“卓越績效體系”的財(cái)務(wù)科各種資料的預(yù)備及復(fù)驗(yàn)工作。
9、負(fù)責(zé)工程投標(biāo)保函、履約擔(dān)保、銀行信貸額度等手續(xù)辦理工作。
10、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司對(duì)分公司工作聯(lián)查財(cái)務(wù)各種資料的收集、編制工作。
11、負(fù)責(zé)上報(bào)分公司年度財(cái)務(wù)收支規(guī)劃和月資金收支規(guī)劃；編制并上報(bào)分公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)規(guī)劃，根據(jù)集團(tuán)公司審批結(jié)果，進(jìn)展掌握和治理。編制分公司年度財(cái)務(wù)收支報(bào)表。
12、負(fù)責(zé)核對(duì)清理債權(quán)帳務(wù)及內(nèi)部單位之間的往來帳目。
13、執(zhí)行對(duì)操作人員的治理和計(jì)算機(jī)檔案治理職責(zé)，對(duì)會(huì)計(jì)軟件的運(yùn)行進(jìn)展日常維護(hù)，保證計(jì)算機(jī)軟件及硬件的財(cái)產(chǎn)安全。
14、對(duì)工程經(jīng)理部經(jīng)營治理制度和內(nèi)部掌握制度是否健全，運(yùn)行機(jī)制是否正常進(jìn)展監(jiān)視。對(duì)工程經(jīng)理部實(shí)施財(cái)務(wù)審計(jì)、承包及兌現(xiàn)審計(jì)。
分公司與工程部及經(jīng)營實(shí)體，相互占用資金確實(shí)定額是：工程部及經(jīng)營實(shí)體上交的資金與應(yīng)交分公司的治理費(fèi)和分公司代支付銀行的各種保函的資金局部相抵的差額為基數(shù)，按同期一年貸款月利息0.66%計(jì)算。
1、工程部欠分公司的治理費(fèi)的計(jì)息方法：按月完成量計(jì)算的上交分公司治理費(fèi)累計(jì)總額的80％為基數(shù)，乘以0.66％利率。每月計(jì)息一次,劃轉(zhuǎn)工程部并同時(shí)工程部記入財(cái)務(wù)費(fèi)用。計(jì)息時(shí)間是從收取治理費(fèi)的月份的第三個(gè)月末開頭計(jì)息劃帳。
2、分公司為工程部辦理投標(biāo)保函和履約保函的、工程預(yù)付款保函等工程保函所交銀行的保函現(xiàn)金局部從辦完保函月份的其次個(gè)月初開頭計(jì)息，每月以0.66％的利率計(jì)息。由分公司劃帳工程部，工程部記入財(cái)務(wù)費(fèi)用。
3、分公司與工程部的往來帳目中，假如分公司的往來帳余額（扣除工程部利潤虧損額）欠工程部的，同樣以每月以0.66％的利率計(jì)息。由分公司倒劃給工程部。
決不予支付。假如雙方簽定合同商定有預(yù)付款的可以預(yù)付，但預(yù)付款項(xiàng)不得超過合同限定數(shù)額。要求嚴(yán)厲執(zhí)行，若有違反行為追究當(dāng)事人和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
在付款的同時(shí)嚴(yán)格審查收款簽字人是否與財(cái)務(wù)帳面、合同簽字人全都，否則堅(jiān)決拒付，實(shí)屬狀況特別，但必需辦理本人托付證明書、托付人和受托人的`身份證復(fù)印件并同時(shí)附在付款憑證后面。托付證明書假如雙方是企業(yè)單位的必需有雙方企業(yè)單位蓋章后有效，假如是個(gè)人的必需有雙方當(dāng)事人簽字并同時(shí)按手印和雙方的身份證復(fù)印件附后有效。事后避開經(jīng)濟(jì)糾紛。
依據(jù)國家財(cái)經(jīng)制度規(guī)定、集團(tuán)公司的嚴(yán)格要求、結(jié)合我分公司的路、橋工程施工特點(diǎn)，制定單位相關(guān)人員，因公暫借“備用金”的治理方法：
1、暫借“備用金”的人員范圍：分公司經(jīng)理、書記及付經(jīng)理，工程經(jīng)理及付經(jīng)理，機(jī)關(guān)各科室正、付職，公用小車司機(jī)，機(jī)關(guān)材料處及工程材料選購員，具體人員名單經(jīng)分公司經(jīng)理確認(rèn)后再定。
2、“備用金”借用限額：
（2）、工程付經(jīng)理、機(jī)關(guān)處室正付職、公用小車司機(jī)“備用金”借款限額最高3000元。
（3）、機(jī)關(guān)材料處及工程材料選購人員“備用金”借款限額最高2000元。
3、“備用金”借用審批權(quán)限：在分公司借“備用金”由分公司經(jīng)理審批，在工程部借“備用金”由工程經(jīng)理審批。在“備用金”的使用過程中，杜絕超過規(guī)定限額并準(zhǔn)時(shí)歸還“備用金”，嚴(yán)格掌握人員范圍，4、每年借用“備用金”必在本年12月25日以前還清，如不還清者在次年1月開頭扣工資，扣清為止。
會(huì)議打算：為了強(qiáng)化財(cái)務(wù)治理，標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為，杜絕工程本錢潛虧因素存在，保證路橋分公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)安康持續(xù)的進(jìn)展，結(jié)合分公司施工特點(diǎn),對(duì)有關(guān)經(jīng)濟(jì)行為標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，作如下強(qiáng)調(diào)要求：
1、各級(jí)財(cái)務(wù)人員在支付各種款項(xiàng)時(shí)，核對(duì)賬面欠款狀況，堅(jiān)決杜絕超付款。若雙方簽訂合同商定預(yù)付款，但付款不超過合同內(nèi)規(guī)定的數(shù)額，付款時(shí)并索要單位收款收據(jù)或個(gè)人收款條。收款人與合同簽訂人應(yīng)相符全都。若不是同一人，必需辦理托付，否則財(cái)務(wù)拒絕付款。
2、財(cái)務(wù)部門對(duì)外結(jié)算的機(jī)械租賃費(fèi)、周轉(zhuǎn)工具租賃費(fèi)、分包商（具有法人資格的企業(yè)，可出示財(cái)務(wù)公章的收據(jù)）的結(jié)算費(fèi)用憑發(fā)票和結(jié)算單入帳。假如對(duì)方不能提供或不能準(zhǔn)時(shí)提供發(fā)票，財(cái)務(wù)部門臨時(shí)根據(jù)總結(jié)算金額與當(dāng)?shù)囟惵视?jì)算出應(yīng)交稅金額可以掛帳，等提供發(fā)票后根據(jù)相應(yīng)發(fā)票的金額同等比率足額退回。分包商假如領(lǐng)用工程部或分公司材料(依據(jù)財(cái)務(wù)入帳領(lǐng)料單據(jù))和使用機(jī)務(wù)隊(duì)機(jī)械臺(tái)班費(fèi)用(依據(jù)財(cái)務(wù)入帳的單據(jù)),可以從每次結(jié)算中扣除后計(jì)提稅金掛帳.
3、人工費(fèi)承包或執(zhí)行任務(wù)書，按計(jì)件工資形式辦理，不需另辦理建筑市場開出的票據(jù)，按內(nèi)部職工工資掌握。
4、購置各種材料、工具、設(shè)備、儀器、辦公用品等必需索要發(fā)票后入帳。
5、各工程部及經(jīng)營實(shí)體、各種經(jīng)濟(jì)收入上繳記入財(cái)務(wù)賬戶，由當(dāng)?shù)囟悇?wù)出票據(jù)外，財(cái)務(wù)統(tǒng)一對(duì)外辦理收據(jù)發(fā)票，嚴(yán)禁坐收坐支。
6、各經(jīng)營實(shí)體，涉及經(jīng)營收入欄目，與分公司單獨(dú)定立賬戶，以上繳資金的責(zé)任指標(biāo)形式消失，因涉及收入納稅問題，不再消失銷售收入和租賃收入工程。
7、強(qiáng)調(diào)分公司機(jī)關(guān)的治理費(fèi)開支，單獨(dú)建立賬戶。原列入機(jī)關(guān)支出的竣工工程所支出的費(fèi)用，單獨(dú)列支，隸屬于分公司整體核算。
8、分公司和各工程部及經(jīng)濟(jì)實(shí)體對(duì)外發(fā)生的業(yè)務(wù)款待費(fèi)、市場開發(fā)經(jīng)費(fèi)必經(jīng)分公司經(jīng)理批。
準(zhǔn)簽字后財(cái)務(wù)部門方可報(bào)銷入帳。
1、建立完善專項(xiàng)基金臺(tái)賬：職工公積金、職工養(yǎng)老統(tǒng)籌、職工醫(yī)療保險(xiǎn)、職工失業(yè)保險(xiǎn)臺(tái)帳。
2、“應(yīng)收帳款”科目要進(jìn)展帳齡分析，帳齡到達(dá)三年以上為不良資產(chǎn)，結(jié)算是否準(zhǔn)時(shí)，債權(quán)人的債權(quán)期限為兩年。債務(wù)人是否存在，單位是否注銷，訴訟期限是否超過兩年，債務(wù)人是否足額給款。預(yù)期債務(wù)是否有證明，證明超保權(quán)期限是否。預(yù)期不能收回的“應(yīng)收帳款”
全額提取壞帳。
3、壞帳預(yù)備金的預(yù)提方法，是以“應(yīng)收帳款”和“其他應(yīng)收款”的年終“借方”期末余額按比例提取，同時(shí)也可以按單個(gè)分析計(jì)提，但是必需在財(cái)政局備案并批準(zhǔn)。（財(cái)務(wù)制度規(guī)定為會(huì)計(jì)科目“借方”金額的1%）。
4、20xx年要建立“應(yīng)收帳款”明細(xì)臺(tái)賬：
（1）、已竣工結(jié)算的工程的臺(tái)賬內(nèi)容：業(yè)主、工程名稱、竣工時(shí)間、結(jié)算時(shí)間、結(jié)算金額、累計(jì)報(bào)量、收款總額、末筆收款時(shí)間、現(xiàn)拖欠款。
（2）、已竣工未結(jié)算工程的臺(tái)賬內(nèi)容：業(yè)主、工程名稱、竣工時(shí)間、合同價(jià)款、報(bào)出結(jié)算時(shí)間、報(bào)出結(jié)算價(jià)款、累計(jì)收款、累計(jì)報(bào)量、報(bào)量與收款差、報(bào)出結(jié)算與收款差。
（3）、在建工程的臺(tái)賬內(nèi)容：業(yè)主、工程名稱、開工時(shí)間、合同價(jià)款、累計(jì)收款、累計(jì)報(bào)量、報(bào)量與收款差。
5、“應(yīng)付帳款”—“暫估材料帳款”：年底有余額的（本科目不能消失“借方”余額，如有要追究當(dāng)事人的責(zé)任），要依據(jù)年底財(cái)務(wù)帳面金額分別以工程工程、暫估時(shí)間、供給單位、貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)，編制“貨物暫估明細(xì)表”并注明未準(zhǔn)時(shí)沖銷的緣由。
6、各分包隊(duì)的付款方法：責(zé)任劃清楚確，付分包隊(duì)款時(shí)如財(cái)務(wù)帳面不欠款的超付款，必需是以借款的手續(xù)辦理后付款，在“其他應(yīng)收款”科目反響。所謂超付款是指：（1）超完成工程量超付款。（2）超業(yè)主所付款的工程款（扣除治理費(fèi)后的超付款）。（3）超結(jié)算款的超付款。
7、其他供給貨物單位的超付款（是以財(cái)務(wù)入帳為準(zhǔn)）也必需是以借款的手續(xù)辦理后付款，在“其他應(yīng)收款”科目反響；有供貨合同商定予付款的，付款時(shí)在“預(yù)付帳款”科目反映。
8、從財(cái)務(wù)帳面看已形成對(duì)包工隊(duì)、機(jī)械租賃費(fèi)、人工費(fèi)、材料供給商超付款的局部金額，到20xx年6月底以前必需辦理原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù)，財(cái)務(wù)部門依據(jù)原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù)進(jìn)“其他應(yīng)收款”的相關(guān)明細(xì)科目。
9、“其他應(yīng)收款”、“其他應(yīng)付款”的長期掛帳業(yè)務(wù)要準(zhǔn)時(shí)清理，以便形成呆帳。
10、“內(nèi)部單位核算往來”“集團(tuán)內(nèi)部往來”要于集團(tuán)公司與分公司、分公司與分公司之間、分公司與工程之間的財(cái)務(wù)往來帳年底必需無未達(dá)帳項(xiàng)，如年底審計(jì)查出未達(dá)帳項(xiàng)按分公司本年度潛虧處理。
保險(xiǎn)從業(yè)心得體會(huì)篇十
民族：漢族年齡：保密。
婚姻狀況：保密專業(yè)名稱：福建經(jīng)濟(jì)學(xué)校。
主修專業(yè)：農(nóng)科類政治面貌：群眾。
畢業(yè)院校：福建經(jīng)濟(jì)學(xué)院畢業(yè)時(shí)間：5月。
最高學(xué)歷：中技電腦水平：精通。
工作經(jīng)驗(yàn)：十年以上身高：0cm體重：0公斤。
求職意向。
期望從事職業(yè)：出納、會(huì)計(jì)助理、收銀、倉管等(保險(xiǎn)勿擾)期望薪水：-3000。
期望工作地區(qū)：新羅區(qū)期望工作性質(zhì)：全職。
最快到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗需提供住房：不需要。
教育/培訓(xùn)。
教育背景：
學(xué)校名稱：福建科技學(xué)院(2月-205月)。
專業(yè)名稱：農(nóng)村綜合經(jīng)濟(jì)管理學(xué)歷：中技。
所在地：龍巖電大證書：
專業(yè)描述：農(nóng)科類。
培訓(xùn)經(jīng)歷：
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：會(huì)計(jì)從業(yè)資格證(8月-2011月)。
課程名稱：會(huì)計(jì)職業(yè)道德、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、會(huì)計(jì)電算化證書：會(huì)計(jì)從業(yè)資格證。
工作經(jīng)驗(yàn)。
公司名稱：紅蛋彩印(3月-2012年12月)。
所屬行業(yè)：印刷·包裝·造紙公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模：10～50人工作地點(diǎn)：東肖經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。
職位名稱：會(huì)計(jì)客服。
工作描述：內(nèi)賬流水賬，工資報(bào)表等。
離職原因：家中有事。
公司名稱：百合建材(年8月-2021年2月)。
公司規(guī)模：10～50人工作地點(diǎn)：龍巖市新羅區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。
職位名稱：出納、會(huì)計(jì)助理。
工作描述：每日登錄現(xiàn)金和銀行日記賬，出納憑證等。
公司名稱：廣達(dá)耐火材料廠(8月-204月)。
所屬行業(yè)：機(jī)械制造·機(jī)電·重工公司性質(zhì)：事業(yè)單位。
公司規(guī)模：50～200人工作地點(diǎn)：雁石鎮(zhèn)開發(fā)區(qū)。
職位名稱：辦公室文員。
工作描述：招聘，統(tǒng)計(jì)，開票等。
離職原因：個(gè)人。
公司名稱：麒豐百貨(202月-2021年5月)。
所屬行業(yè)：耐用消費(fèi)品(服飾·紡織·家具…)公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模：200～500人工作地點(diǎn)：九一中路。
職位名稱：收銀。
工作描述：按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作，做好當(dāng)天的收支工作和當(dāng)日?qǐng)?bào)表。
離職原因：其他事由。
自我評(píng)價(jià)。
自我評(píng)價(jià)：吃苦、上進(jìn)、有責(zé)任心。
語言能力。
語種名稱掌握程度。
英語良好。
普通話良好。
保險(xiǎn)從業(yè)心得體會(huì)篇十一
上周，我們財(cái)金院開展了一次保險(xiǎn)學(xué)有關(guān)的講座，通過此次講座，對(duì)于保壽，我有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，而且了解了保險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)保險(xiǎn)有了新的認(rèn)識(shí)!在這次學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。同時(shí)這次的培訓(xùn)體會(huì)到保險(xiǎn)是一種對(duì)人的生存、死亡、致殘等風(fēng)險(xiǎn)的給付及對(duì)財(cái)產(chǎn)的滅失、損壞等風(fēng)險(xiǎn)的賠償?shù)呢?zé)任。說到底保險(xiǎn)就是一種對(duì)未來的風(fēng)險(xiǎn)所承擔(dān)的責(zé)任!而且也意識(shí)到了，每一個(gè)人都需要一份保險(xiǎn)，這真正的體現(xiàn)了“一張保單一輩子的幸福”。因?yàn)檎l也不能預(yù)見未來，所以不如提前防范，防患于未來!
現(xiàn)在的保險(xiǎn)越來越普及，各家各戶也都慢慢備齊了保險(xiǎn)，甚至連以前對(duì)保險(xiǎn)有偏見的人，也開始慢慢接觸保險(xiǎn)了。保險(xiǎn)行業(yè)可以說是發(fā)展得越來越好了。
以前在我們國家，有很大一部分是非?？咕鼙ｋU(xiǎn)的。但是實(shí)際上他們并不是抗拒保險(xiǎn)，而是不能接受保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員推銷保險(xiǎn)的方式。時(shí)至今日，這種現(xiàn)象已經(jīng)是少之又少了，主要原因還是因?yàn)樾袠I(yè)規(guī)范越來越嚴(yán)格。
最開始的銀行理財(cái)產(chǎn)品總是會(huì)與保險(xiǎn)掛鉤，就是因?yàn)殂y監(jiān)會(huì)和保監(jiān)會(huì)的分別監(jiān)管，導(dǎo)致出現(xiàn)了灰色地帶。由于保險(xiǎn)業(yè)和銀行業(yè)二者都屬于金融行業(yè)，有著密不可分的聯(lián)系，業(yè)務(wù)交叉的地方也會(huì)比較多，就出來了一些混業(yè)經(jīng)營的情況。
比如說：我們?nèi)ャy行買理財(cái)產(chǎn)品，最后到手的卻是一本保險(xiǎn)合同。找銀行理論，銀行說這就是保險(xiǎn)產(chǎn)品啊，上面有保險(xiǎn)公司的章啊。去找保險(xiǎn)公司，他們又告訴你這是銀行銷售的`時(shí)候沒說清楚，我們也不知道啊。最后導(dǎo)致很多糾紛的產(chǎn)生。去投訴吧，又不知道到底去哪里投訴。因?yàn)殂y行和保險(xiǎn)從屬的監(jiān)管機(jī)構(gòu)不同，就出現(xiàn)了監(jiān)管的灰色地帶，使得很多不法分子有機(jī)可乘。
為了維護(hù)金融市場健康有序的發(fā)展，20xx年3月，第13屆人大會(huì)議批準(zhǔn)將銀監(jiān)會(huì)和保監(jiān)會(huì)的職責(zé)整合，組建銀保監(jiān)會(huì)(中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì))，并作為國務(wù)院的直屬事業(yè)單位直接管控。
銀保監(jiān)會(huì)在20xx年4月8日上午正式掛牌成立，銀監(jiān)會(huì)和保監(jiān)會(huì)退出歷史舞臺(tái)。未來金融業(yè)的監(jiān)管將會(huì)做到全覆蓋，無死角，讓金融行業(yè)更高效地支持國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。所以說整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)未來也會(huì)發(fā)展得越來越好。
那要如何做好保險(xiǎn)業(yè)呢？
很多人都說做保險(xiǎn)是靠關(guān)系，很難，不好做，要求人，沒面子，講師告訴我們，最重要的是自己的觀念，任何行業(yè)只要做的成功就有面子，保險(xiǎn)是一種具有責(zé)任與愛心的事業(yè)。它富有挑戰(zhàn)性，能使人充滿激情，重塑自信自強(qiáng)的個(gè)性，在協(xié)助他人做出決定，幫助他人在實(shí)現(xiàn)生命和健康保障的同時(shí)實(shí)現(xiàn)財(cái)富保障的遞增，同時(shí)也給自己帶來收入，幫助了他人，快樂了自己，使自己有了成就感，既實(shí)現(xiàn)人生輝煌，也體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
還有自己的內(nèi)在形象也很重要，不僅是做保險(xiǎn)，我們想做好每一份工作，除了學(xué)好專業(yè)知識(shí)，還要先學(xué)做人，先獻(xiàn)愛心，先交朋友，先做服務(wù)，后做保險(xiǎn)。所以我們壽險(xiǎn)營銷員一定要記住的圣經(jīng)：交天下朋友，結(jié)天下善緣;知天下人心，保天下太平;造天下大福，積天下大善;播天下仁愛，濟(jì)天下蒼生。
做正確的事情，然后正確地做事情。態(tài)度將決定一切，因?yàn)槲易约罕旧砭涂?，所以我是抱著雙倍的空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)，結(jié)果杯子剛剛裝了個(gè)底兒就回來了，但就這個(gè)淺顯的底兒，就讓我確定了一個(gè)短期目標(biāo)，使我明白要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，就要腳踏實(shí)地，從點(diǎn)滴做起，正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。
保險(xiǎn)從業(yè)心得體會(huì)篇十二
第一，在營銷保險(xiǎn)前，我們自己要對(duì)保險(xiǎn)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，只有自己認(rèn)同并熟悉的產(chǎn)品，才有可能成功的推薦給客戶。所以在我營銷每一個(gè)保險(xiǎn)前，我一定會(huì)盡可能的了解清楚這個(gè)保險(xiǎn)，特別是一些重要的細(xì)節(jié)之處，當(dāng)與客戶介紹這個(gè)保險(xiǎn)時(shí)，你能把客戶有疑惑的細(xì)節(jié)解釋清楚，會(huì)讓客戶覺得你非常專業(yè)，并且對(duì)該保險(xiǎn)的信心也會(huì)增加。
第二，把適合的保險(xiǎn)推薦給適合的人。這點(diǎn)是很重要的，在熟知了我們代理的各種保險(xiǎn)后，要選對(duì)營銷的對(duì)象，不能亂撒網(wǎng)。一般我會(huì)先問清楚客戶的想法，了解清楚客戶的需求，再在我們代理的保險(xiǎn)中選擇適合的推薦給客戶。
第三，數(shù)字表達(dá)很重要。在我們?yōu)榭蛻艚榻B保險(xiǎn)時(shí)，不能只說概念，畢竟客戶大多數(shù)都不是很專業(yè)的，太多專業(yè)的話術(shù)會(huì)讓他們覺得復(fù)雜，我們明白了客戶卻不一定明白，這個(gè)時(shí)候一些數(shù)字計(jì)算或數(shù)據(jù)比較就直觀很多。如果說，在營銷新華人壽的吉星高照時(shí)，就可以利用新華人壽提供給我們的理財(cái)計(jì)算器，將客戶相關(guān)資料輸進(jìn)去，直接算出保險(xiǎn)合同到期后客戶可以得到的高中低三檔收益。這樣讓客戶直觀的看未來的收益及得到的保障，會(huì)讓他們對(duì)這個(gè)保險(xiǎn)更感興趣。
第四，建立與客戶間的信任?；仡欁约撼晒I銷的客戶發(fā)現(xiàn)，有很大一部分客戶都是些非常信任我的客戶。畢竟保險(xiǎn)是一項(xiàng)長期的投資，客戶免不了會(huì)對(duì)相應(yīng)的保險(xiǎn)公司的整體實(shí)力進(jìn)行估量。除了通過其他渠道去了解保險(xiǎn)公司的情況，我們作為理財(cái)人員，給客戶帶來的信心也是非常重要的。不單止是保險(xiǎn)，包括在營銷別的產(chǎn)品時(shí)，我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)，向自己熟悉并信任自己的客戶營銷往往容易得多，有得客戶甚至?xí)f，只要是你介紹給我的產(chǎn)品我就相信。因此，在與客戶接觸的過程中，要慢慢建立客戶對(duì)自己的信任感，有句話說得好：客戶是需要慢慢經(jīng)營的。我出的一些保險(xiǎn)單也是在給客戶介紹后的較長一段時(shí)間才營銷成功的。
還有一點(diǎn)，就是在給客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，多結(jié)合自身案例或身邊案例。比如說，在營銷贏家理財(cái)保險(xiǎn)的時(shí)候，除了介紹清楚這個(gè)產(chǎn)品的性質(zhì)，我會(huì)把自己和以前購買該產(chǎn)品的一些客戶的經(jīng)歷拿出來跟客戶分享，并與同時(shí)間推出的其他產(chǎn)品做比較，客戶在聽完我們自身的購買經(jīng)歷并經(jīng)過實(shí)實(shí)在在的比較后，會(huì)對(duì)這個(gè)產(chǎn)品更加有信心。此外，如果可以的話，盡量備齊主推保險(xiǎn)的保險(xiǎn)合同范本，當(dāng)客戶需要了解一些非常細(xì)節(jié)的問題，可以直接把合同范本拿出來給客戶翻閱。
以上是我的一些小小的保險(xiǎn)營銷心得，有不對(duì)的地方希望得到各位的指正，希望我們能在不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中更有效的做好保險(xiǎn)營銷。
保險(xiǎn)從業(yè)心得體會(huì)篇十三
在人們的日常生活中，保險(xiǎn)已經(jīng)成為了一種必要的選擇。隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)保險(xiǎn)的需求也越來越大。本文將探討保險(xiǎn)的心得體會(huì)，從保險(xiǎn)的概念、保險(xiǎn)的重要性、旅游保險(xiǎn)、子女教育保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)等方面展開思考。
第一段：保險(xiǎn)的概念。
保險(xiǎn)是指受保險(xiǎn)人按照一定的合同條款向保險(xiǎn)公司繳納保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)公司在合同約定范圍內(nèi)，對(duì)被保險(xiǎn)人財(cái)產(chǎn)或人身進(jìn)行保障的一種經(jīng)濟(jì)合同。保險(xiǎn)是一項(xiàng)商業(yè)合作，保險(xiǎn)公司作為商家，需要收取一定的保費(fèi)，而不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品所保障的領(lǐng)域和范圍也有所不同，人們根據(jù)自己的需求選擇不同類型的保險(xiǎn)。
第二段：保險(xiǎn)的重要性。
保險(xiǎn)在如今已經(jīng)成為了一種必要的選擇。生活中的意外和風(fēng)險(xiǎn)難以預(yù)料，保險(xiǎn)是一種應(yīng)對(duì)這些意外和風(fēng)險(xiǎn)的有效措施。除了意外和風(fēng)險(xiǎn)，還有醫(yī)療、教育、養(yǎng)老等方面的需求，保險(xiǎn)也能為這些情況帶來幫助和保障。當(dāng)遇到疾病、意外、家庭、個(gè)人或財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，保險(xiǎn)可以減輕損失、提供安全感和保障。
第三段：旅游保險(xiǎn)。
旅游保險(xiǎn)是一種為即將出行的人們提供的保險(xiǎn)服務(wù)，目的是為了保障旅行者在旅途中遇到的風(fēng)險(xiǎn)和意外。旅游保險(xiǎn)既包含強(qiáng)制性的保障性質(zhì)，也包含滿足旅游者特殊需求的非保障性質(zhì)。在去旅游之前，購買旅游保險(xiǎn)已經(jīng)成為了很多人的必要選擇，可以為旅行者提供勇氣和力量，讓他們更加的安心和自信。
第四段：子女教育保險(xiǎn)。
子女教育保險(xiǎn)是為了子女的教育而進(jìn)行的投保，它是一種長期儲(chǔ)蓄計(jì)劃。子女教育保險(xiǎn)的目的是較為廣泛的，它不僅可以為將來的教育開支提供資金保障，同樣可以為家庭的未來帶來財(cái)務(wù)穩(wěn)定和安全感。在子女教育保險(xiǎn)中，投保人可以按照自己的計(jì)劃進(jìn)行保費(fèi)定期繳納，同時(shí)也可以按照不同的計(jì)劃來獲得相應(yīng)的備付款項(xiàng)。
第五段：養(yǎng)老保險(xiǎn)。
養(yǎng)老保險(xiǎn)是人們?yōu)榱嗽谧约旱奈磥硗诵萆钪蝎@得良好的生活水平而進(jìn)行的保障。隨著人口老齡化的加劇，養(yǎng)老保險(xiǎn)的需求也越來越大。養(yǎng)老保險(xiǎn)不僅可以為退休后的生活提供資金支持，更能讓人們的退休生活更加安心和有保障。保險(xiǎn)方面提供的養(yǎng)老計(jì)劃，也已經(jīng)成為了人們投資理財(cái)?shù)囊粋€(gè)重要選擇。
總之，保險(xiǎn)作為一種應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)合同，可以幫助人們在面對(duì)意外和風(fēng)險(xiǎn)時(shí)減輕損失、提供保障。不同的保險(xiǎn)能夠提供的保障領(lǐng)域和范圍都各有不同，需要根據(jù)自己的需求選擇適合的保險(xiǎn)類型。在未來的生活中，相信保險(xiǎn)會(huì)繼續(xù)為人們帶來保障和信心。
保險(xiǎn)從業(yè)心得體會(huì)篇十四
懷著空杯的心態(tài)，我有幸參加了中國平安保險(xiǎn)股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn)，通過這幾天的全心投入，并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下，我對(duì)保險(xiǎn)的知識(shí)，態(tài)度，技巧和銷售方面都取得了長足的進(jìn)步。明白了保險(xiǎn)的意義所在。回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體會(huì)。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望？現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。總比別人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會(huì)之一。
正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流的人，要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機(jī)靜音，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都是小事，但小事中見風(fēng)格，小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃，不足以掃天下。講得就是從小事做起，而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個(gè)基地，讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會(huì)。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個(gè)成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài)，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的人。只有知道明天干什么，今天才會(huì)活得有意義。有目標(biāo)，生活才會(huì)充實(shí)、快樂。明確地知道自己的生活目標(biāo)，感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn)，這就是幸福。只有對(duì)目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的，這是一個(gè)不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r(shí)間是平等的。沒有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲，但平安的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的，只是我現(xiàn)在還沒完全體會(huì)到而已……。
一位保險(xiǎn)營銷員在從業(yè)的時(shí)間內(nèi)可能會(huì)與數(shù)不清的客戶聯(lián)絡(luò)、溝通，也會(huì)與客戶簽訂無數(shù)的保單，并會(huì)繼續(xù)開發(fā)新客戶。
如此不停的循環(huán)服務(wù)，成為了營銷員生活的常態(tài)，但怎樣才能使展業(yè)工作更輕松，有所創(chuàng)新和突破，這仍需要營銷員從保險(xiǎn)營銷生活中的點(diǎn)滴做起，特別是從對(duì)保單的整理和總結(jié)做起，從中發(fā)現(xiàn)和挖掘展業(yè)中的'既得秘訣。
首先，對(duì)不同性格的客戶進(jìn)行整理分類，并建立標(biāo)簽制度。
通過對(duì)客戶進(jìn)行分類，將更能洞悉和了解客戶的投資偏好和理財(cái)需求，并有針對(duì)性地開展后續(xù)的客戶開發(fā)工作。為客戶建立標(biāo)簽制度的過程，就是一個(gè)回顧和回憶營銷員展業(yè)故事的過程。
其次，設(shè)置適用的展業(yè)語。
營銷員在與客戶的接觸和交流過程中，根據(jù)客戶不同的性格特點(diǎn)和素養(yǎng)而采取相應(yīng)靈活的營銷用語是非常關(guān)鍵的。這就是見什么樣的客戶，應(yīng)當(dāng)說什么樣的話，才能夠使?fàn)I銷員贏得客戶的認(rèn)可和信賴。但在展業(yè)用語的運(yùn)用上，僅憑營銷員的臨場發(fā)揮是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更需要營銷員結(jié)合環(huán)境，合理運(yùn)用營銷語，進(jìn)行提前的設(shè)計(jì)，采取標(biāo)簽制度。
第三，建立客戶服務(wù)標(biāo)簽制度，是提高客戶忠誠度的重要法寶。
怎樣才能讓自身的服務(wù)達(dá)到客戶的滿意，還需要對(duì)客戶服務(wù)進(jìn)行分解和細(xì)化，并充分地考慮到不同客戶的服務(wù)需求，在客戶中樹立良好的威信和形象。
最后，建立標(biāo)簽制度還要落實(shí)標(biāo)簽的執(zhí)行情況。
營銷員通過建立客戶管理和服務(wù)的標(biāo)簽制度，將有助于對(duì)眾多客戶的細(xì)化管理，更能從日常的客戶服務(wù)和管理中積累更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也能更好地為客戶提供全方面的、周到的服務(wù)。
作為營銷員來講，僅僅認(rèn)識(shí)到建立標(biāo)簽制度的重要性是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更多的應(yīng)當(dāng)做到堅(jiān)決執(zhí)行，才能使這種良好的客戶服務(wù)管理制度落到實(shí)處。
保險(xiǎn)從業(yè)心得體會(huì)篇十五
我來xx人壽有一段時(shí)間了，有了一點(diǎn)微不足道的小成績，本來不值得贊揚(yáng)，但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)談不上，我就聊聊我對(duì)保險(xiǎn)的一點(diǎn)體會(huì)吧！這僅僅是我個(gè)人體會(huì)，僅供大家參考，不對(duì)的地方，希望大家諒解！
首先，我覺得如果真想把保險(xiǎn)做好、長久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力！如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險(xiǎn)，換個(gè)更適合自己的工作！我覺得做保險(xiǎn)被拒絕是常態(tài)，是非常正常的，不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個(gè)換位思考，我們有時(shí)候去逛街、買衣服，我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購買，那剩余的不都是被我們拒絕的對(duì)象嗎？我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢？不要害怕拒絕，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量！
其次，我覺得做保險(xiǎn)是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對(duì)象，大量地排除那些“沙子”，盡可能快的找到我們的金粒！一個(gè)人要有財(cái)力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶。試想，如果一個(gè)家庭一年的毛收入只有2.5萬元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險(xiǎn)呢？除非他是瘋了！所以，我們在拜訪客戶時(shí)，對(duì)于財(cái)力不足、收入僅夠維持日常生計(jì)的的客戶，就不要多花費(fèi)時(shí)間和精力了！這就要求我們非常善于觀察和分析，爭取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對(duì)方是否有財(cái)力買保險(xiǎn)；或者說，對(duì)方有財(cái)力買什么樣的保險(xiǎn)，這類保險(xiǎn)對(duì)他有沒有意義。如果有，就繼續(xù)跟進(jìn)，如果沒有就趕緊放棄，換個(gè)目標(biāo)，這就是篩選工作。我覺得我們做保險(xiǎn)，要用20%的時(shí)間和精力，排除其中80%的無價(jià)值客戶；要用80%的時(shí)間和精力，跟進(jìn)其中20%有價(jià)值的客戶?？偠灾兴鶄?cè)重，對(duì)無財(cái)力、無愿望的無價(jià)值客戶，要迅速判斷，迅速脫離，不要浪費(fèi)時(shí)間和精力！
最后是我的一點(diǎn)忠告，如果大家有時(shí)間參加公司的早會(huì)，還是盡量參加的好，因?yàn)榭梢詫W(xué)習(xí)各個(gè)險(xiǎn)種的知識(shí)，可以非常清晰、有條理地向客戶介紹，以增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任，促進(jìn)最終的成交。如果我們對(duì)各個(gè)險(xiǎn)種一知半解，經(jīng)不住客戶的詢問，勢必降低以后成交的可能性！
這些就是我的一點(diǎn)體會(huì)，僅供大家參考，希望大家在實(shí)戰(zhàn)中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法！讓我們互相幫助、相互扶持、一起發(fā)大財(cái)！
保險(xiǎn)從業(yè)心得體會(huì)篇十六
目前所在：花都區(qū)年齡：20。
戶口所在：湖南國籍：中國。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
我的特長：
求職意向。
人才類型：不限。
應(yīng)聘職位：演員/模特：，化妝師/造型師：
工作年限：1職稱：
求職類型：兼職可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣東省,,。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì)：社會(huì)團(tuán)體所屬行業(yè)：美容/保健。
擔(dān)任職位：化妝師。
工作描述：做亞運(yùn)會(huì)亞殘運(yùn)會(huì)的化妝師。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：丸美學(xué)校。
專業(yè)一：化妝師專業(yè)二：化妝師。
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語言能力。
外語：其他較差粵語水平：較差。
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
工作能力是遇強(qiáng)則強(qiáng)!其他專長美術(shù)。
保險(xiǎn)從業(yè)心得體會(huì)篇十七
首先我要感謝總、省公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們在繁忙的工作中抽出時(shí)間學(xué)習(xí)、充電，雖然只有短短的五天時(shí)間，但還是讓我開闊了眼界，學(xué)到了如何做好本職工作，提升服務(wù)水平的系統(tǒng)以外學(xué)不到的知識(shí)。當(dāng)然，這只是上級(jí)公司給我們提供的一種自我學(xué)習(xí)的方法，今后仍要進(jìn)一步地學(xué)習(xí)、深造、提高。下面我從以下幾個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)：
這次培訓(xùn)班是由我們來自全省市縣兩級(jí)柜面經(jīng)理、主管和業(yè)務(wù)骨干等近120名學(xué)員組成的，講師是由從全省各市縣兩級(jí)優(yōu)秀的柜面經(jīng)理來擔(dān)任。培訓(xùn)時(shí)間雖短，但各位老師利用自身積累的豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)優(yōu)勢，向我們靈活多樣地講述了“客戶關(guān)系危機(jī)管理”“柜面經(jīng)理的基本管理職能”“變革中的柜面管理”“柜面投拆處理”“柜面現(xiàn)場管理”“柜面綜合管理”“柜面形象管理”“柜面會(huì)議管理”等等跟柜面管理工作息息相關(guān)的課程。用心服務(wù)就是用心為我們的客戶提供真誠的，發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)。通過學(xué)習(xí)，我知道只有熱心對(duì)待每位客戶，才能獲得信任并能進(jìn)一步讓客戶將心中的需求完全說出；我們必須細(xì)心觀察與體會(huì)，才能深入了解客戶的真正需求；針對(duì)客戶的需求，我們要積極主動(dòng)熱情并有效的用心執(zhí)行。我深信，唯有發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意愿，才能提供客戶滿意的服務(wù)。我們要以真心服務(wù)，讓客戶覺得安心舒適，我們要營造美好的服務(wù)氣氛，讓客戶體驗(yàn)到愉悅的服務(wù)，進(jìn)一步讓客戶認(rèn)同并喜歡到接受我們的服務(wù)。
對(duì)于我們保險(xiǎn)行業(yè)而言，經(jīng)營我們的服務(wù)品牌必須用至少50％的時(shí)間、金錢來影響自己的員工。優(yōu)先權(quán)正好相反，產(chǎn)品品牌以顧客為先。而服務(wù)品牌以自身員工為先，要想使品牌服務(wù)有效，必須教會(huì)員工親歷他們服務(wù)的品牌，因?yàn)閷?duì)客戶而言，代表品牌的人就是品牌。如果員工表現(xiàn)不當(dāng)，品牌與顧客之間的關(guān)系就會(huì)崩潰。此次給我們授課的虞堅(jiān)老師在講課中給我們講的一個(gè)案例，同是服務(wù)行業(yè)，他們的做法好比一面鏡子，啟發(fā)我們的思路——某先生因公出差泰國，曾下榻東方飯店，第一次入住時(shí)良好的飯店環(huán)境和服務(wù)給他留下了深刻印象。而第二次入住時(shí)的幾個(gè)細(xì)節(jié)，更使他對(duì)飯店的好感迅速升級(jí)。這天早晨，他剛走出房門準(zhǔn)備用餐，樓層服務(wù)生恭敬的問道：“于先生是要用早餐嗎？”于先生很奇怪，反問：“你怎么知道我姓于？”服務(wù)生說：“我們飯店規(guī)定，晚上要背熟所有客人的姓名?！边@令于先生大吃一驚，因?yàn)橥凳澜绺鞯兀胱o數(shù)酒店，這種情況還是第一次碰到。于先生高興地乘電梯來到餐廳，剛出電梯，餐廳服務(wù)生就說：“于先生，里面請(qǐng)?！庇谙壬右苫螅骸澳阒牢倚沼?？”服務(wù)生答“上面電話剛剛下來，說您已經(jīng)下樓了?！比绱烁叩男首層谙壬俅未蟪砸惑@。于先生剛進(jìn)餐廳，服務(wù)小姐微笑著問：“于先生還要老位子嗎？”于先生的驚訝再次升級(jí)，心想“盡管我不是第一次在這里吃飯，但最近的一次也是一年前了，難道這里的服務(wù)小姐記憶力那么好？”看到于先生驚訝的目光，服務(wù)小姐主動(dòng)解釋說：“我剛剛查過記錄，您在去年6月8日在靠近第二個(gè)窗口的位子上用過早餐?！庇谙壬牶笈d奮地說：“老位子！老位子！”服務(wù)小姐接著問：“老菜單？一個(gè)三明治，一杯咖啡，一個(gè)雞蛋？”現(xiàn)在于先生已經(jīng)不再驚訝了：“老菜單，就要老菜單！”這一次早餐給于先生留下了終生難忘的印象。后來由于業(yè)務(wù)調(diào)整，于先生3年沒有去泰國。生日這天，他突然收到一封東方飯店發(fā)來的賀卡，里面還附了一封短信：“親愛的于先生，您已經(jīng)3年沒有光顧東方飯店了，我們?nèi)w人員非常想念您，希望還能再次見到您。今天是您的生日，祝您生日愉快?！庇谙壬?dāng)時(shí)非常感動(dòng)，發(fā)誓如果再去泰國，一定住在東方飯店，而且要說服所有去泰國的朋友也像他一樣選擇東方。一封貼著六元郵票的信，就這樣買到了顧客的一顆心——這就是客戶關(guān)系管理的魔力。
我們在日常的服務(wù)中也應(yīng)該用心服務(wù)，注意細(xì)節(jié)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，鞏固老客戶，從而發(fā)展新客戶。市場營銷學(xué)告訴我們，爭取一個(gè)新客戶的.成本是留住一個(gè)老客戶的5倍，在利潤貢獻(xiàn)方面，老客戶更是新客戶的16倍。那么留住老客戶就是提高利潤，增強(qiáng)我們在市場中的競爭力。
我們這次的學(xué)習(xí)班，班主任和班導(dǎo)師將我們分成三個(gè)班，每班四組，班導(dǎo)師采取互動(dòng)的方式，讓我們?yōu)樽园嗳×税嗝?、班呼，利用敬業(yè)時(shí)間來增加我們的士氣，讓各班輪流給大家?guī)碚n間帶動(dòng)，用來活躍上課氣氛和緩解大家的疲勞；老師們利用總公司下發(fā)的學(xué)習(xí)課件和自身工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起與學(xué)員們學(xué)習(xí)、研討。并進(jìn)行現(xiàn)場討論。
在“柜面投拆處理”這堂課上，老師教我們要注意以下幾點(diǎn)：
一是建立良好的心態(tài)。
當(dāng)客戶向你表達(dá)對(duì)公司的任何抱怨與不滿時(shí)，你就是代表保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)處理客戶的情緒。我們常見的錯(cuò)誤心態(tài)是：這又不是我引起的，或者這不是我們公司的錯(cuò)，為什么要我處理？因此，就對(duì)客戶的抱怨與不滿，進(jìn)行一連串的解釋、反問與推托，反而使客戶情緒不斷積累、抱怨越滾越大。當(dāng)遇到客戶對(duì)我們的服務(wù)不滿時(shí)，盡管不是因?yàn)槲覀冏陨淼腻e(cuò)誤，也應(yīng)該主動(dòng)向客戶表達(dá)歉意，此時(shí)的道歉是針對(duì)客戶產(chǎn)生的“憤怒、生氣”的情緒而表示歉意。并不意味著我們承認(rèn)事情本身的錯(cuò)誤。適當(dāng)?shù)闹虑缚梢粤⒓淳徍涂蛻舻那榫w，有助于客戶后續(xù)的處理。另外一點(diǎn)是我們在柜面服務(wù)中經(jīng)常遇到的：客戶的需求與我們的制度發(fā)生沖突時(shí)，客戶產(chǎn)生的不滿情緒。這時(shí)，我們在客戶面前不要急于先搬出公司的制度，可以心平氣和地幫客戶想想變通問題的辦法，同時(shí)委婉的告知客戶我們的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，展現(xiàn)出我們處理事情的熱忱與誠意。
二是參加培訓(xùn)的體會(huì)。
這次培訓(xùn)中的處理客戶糾紛、投拆現(xiàn)場講解，給我留下了深刻的印象，它把整個(gè)日常服務(wù)中的柜員、柜面經(jīng)理、銷售人員及客戶貫穿起來，教給我們應(yīng)該分工不分家，相互配合，真正創(chuàng)出中國人壽一流的服務(wù)品牌。
中國人壽保險(xiǎn)公司在我們中國是一家歷史較悠久的公司，隸屬中央直接管理，盡管跟國外一些同業(yè)公司相比還有些差距和不足，但它具有先進(jìn)的管理理念、經(jīng)營理念和不斷向上進(jìn)取的學(xué)習(xí)精神，它值得我們?yōu)橹冻銮啻汉蜔崆?。我既然成為這個(gè)大家庭中的一員，就應(yīng)該立足崗位，做好本職工作。在現(xiàn)有的崗位上，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，按照上級(jí)公司對(duì)我們提出的要求做好，塑造自己的形象，規(guī)范自己的儀態(tài)、行為舉止，提高自己的服務(wù)質(zhì)量，從自我做起，為有效提高中國人壽整體服務(wù)的競爭力而努力。
保險(xiǎn)從業(yè)心得體會(huì)篇一
保險(xiǎn)銷售是一個(gè)需要耐心、細(xì)致和真誠的工作。在這個(gè)行業(yè)工作多年，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。在接觸不同的客戶和處理復(fù)雜的保險(xiǎn)事務(wù)過程中，我體會(huì)到了保險(xiǎn)銷售工作的挑戰(zhàn)和樂趣。在本文中，我將分享我的心得體會(huì)，希望能對(duì)同行或?qū)υ擃I(lǐng)域感興趣的人有所幫助。
第二段：建立信任的重要性。
作為保險(xiǎn)銷售人員，建立信任是最基本的任務(wù)之一?？蛻糍徺I保險(xiǎn)是為了將自己和家人的未來安全交給我們，因此他們需要信任我們的能力和誠實(shí)。要建立信任關(guān)系，我始終保持真誠，提供透明的信息。在與客戶的接觸中，我重視傾聽和理解客戶的需求和擔(dān)憂。只有真心關(guān)心客戶，才能打動(dòng)他們并建立穩(wěn)固的信任。
第三段：個(gè)性化的解決方案。
保險(xiǎn)需求因人而異，每個(gè)客戶都有不同的需求和目標(biāo)。在為客戶提供保險(xiǎn)方案時(shí)，我注重個(gè)性化定制，確保其與客戶的需求完全匹配。我會(huì)與客戶深入交流，了解他們的家庭狀況、財(cái)務(wù)狀況和風(fēng)險(xiǎn)承受能力，以便為他們量身定制最佳的保險(xiǎn)計(jì)劃。通過提供專業(yè)的建議和個(gè)性化的解決方案，我能夠滿足客戶的需求，增強(qiáng)他們的滿意度。
第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)的必要性。
保險(xiǎn)行業(yè)在不斷發(fā)展和變化，各種新的產(chǎn)品和服務(wù)不斷涌現(xiàn)。為了跟上這個(gè)快速變化的行業(yè)，我始終保持著持續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài)。通過參加行業(yè)研討會(huì)、培訓(xùn)課程和閱讀專業(yè)書籍，我不斷積累新知識(shí)和技能。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能更好地為客戶提供最新的保險(xiǎn)解決方案，并適應(yīng)市場的變化。
第五段：關(guān)注客戶服務(wù)的重要性。
客戶服務(wù)是保險(xiǎn)銷售工作的核心。在處理保險(xiǎn)索賠和客戶問題時(shí)，我始終重視快速響應(yīng)和高質(zhì)量的服務(wù)。及時(shí)處理客戶的問題和疑慮，解決他們的困惑，使他們感到放心和滿意。同時(shí)，我也重視與客戶之間的長期關(guān)系，定期跟進(jìn)客戶的保險(xiǎn)需求和變化。只有通過提供卓越的客戶服務(wù)，我們才能贏得客戶的信任和口碑。
總結(jié)：
在保險(xiǎn)銷售行業(yè)工作不是一件容易的事情，但是通過多年的實(shí)踐和體驗(yàn)，我深知好的保險(xiǎn)銷售人員需要具備耐心、真誠和專業(yè)的素質(zhì)。通過建立信任、個(gè)性化的解決方案、持續(xù)學(xué)習(xí)和關(guān)注客戶服務(wù)的重要性，我們可以更好地為客戶提供保險(xiǎn)服務(wù)，滿足他們的需求并贏得他們的信任。希望我的心得體會(huì)能夠?qū)ΡｋU(xiǎn)銷售從業(yè)者提供一些啟示和幫助。
保險(xiǎn)從業(yè)心得體會(huì)篇二
第一段：介紹保險(xiǎn)從業(yè)培訓(xùn)的背景和重要性（200字）。
保險(xiǎn)從業(yè)培訓(xùn)是保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，培訓(xùn)的目的是為了提高保險(xiǎn)從業(yè)人員的素質(zhì)和能力，使其能更好地為客戶提供服務(wù)。在保險(xiǎn)行業(yè)競爭日益激烈的今天，培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)保持競爭力和提高盈利能力的必要手段。通過保險(xiǎn)從業(yè)培訓(xùn)，我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的從業(yè)理念、業(yè)務(wù)知識(shí)以及職業(yè)道德有了更深入的了解，也更加明確了自己在保險(xiǎn)行業(yè)的定位和發(fā)展方向。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方法的體會(huì)（300字）。
保險(xiǎn)從業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多樣，包括保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、產(chǎn)品銷售技巧、理賠處理流程等。我通過參與培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)行業(yè)的基本知識(shí)，了解了不同保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和推銷技巧。同時(shí)，培訓(xùn)還注重實(shí)際操作和案例分析，提高了我解決問題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。學(xué)習(xí)方法上，我注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，善于借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)，并通過不斷的模擬和實(shí)戰(zhàn)來提高自己的工作能力。
保險(xiǎn)從業(yè)培訓(xùn)對(duì)個(gè)人的發(fā)展非常重要。通過培訓(xùn)，我不僅掌握了保險(xiǎn)行業(yè)的專業(yè)知識(shí)，還提高了自己的銷售和服務(wù)能力。培訓(xùn)過程中，我還學(xué)到了如何建立和維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度。同時(shí)，培訓(xùn)還加強(qiáng)了我的職業(yè)道德和責(zé)任感，讓我明白作為一名保險(xiǎn)從業(yè)人員應(yīng)該如何盡心盡力地為客戶提供保障和服務(wù)。保險(xiǎn)從業(yè)培訓(xùn)不僅讓我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)充滿了熱情，也為我未來的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段：與同行交流的重要性和收獲（200字）。
在保險(xiǎn)從業(yè)培訓(xùn)過程中，我認(rèn)識(shí)了許多同行，并與他們保持了良好的交流與溝通。通過與同行的交流，我不僅了解到了其他公司的運(yùn)作方式和經(jīng)驗(yàn)，也汲取了他們的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。與同行交流的過程中，我發(fā)現(xiàn)只有保持學(xué)習(xí)和開放的心態(tài)，才能不斷提高自己，掌握個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)。
第五段：總結(jié)體會(huì)并展望未來（200字）。
通過保險(xiǎn)從業(yè)培訓(xùn)，我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)，也明確了自己在行業(yè)中的定位和努力方向。同時(shí)，我還了解到保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)，需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。未來，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的激情，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，為客戶提供更好的保險(xiǎn)解決方案，并在保險(xiǎn)行業(yè)中取得更大的成就。
保險(xiǎn)從業(yè)心得體會(huì)篇三
保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)服務(wù)于社會(huì)民眾的大行業(yè)。作為一名從業(yè)人員，我一直認(rèn)為自己肩負(fù)著重要的職責(zé)和使命，即提供保障、降低風(fēng)險(xiǎn)、安撫人心。經(jīng)過幾年的努力和實(shí)踐，我深刻感受到從業(yè)保險(xiǎn)的重要性，也認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足之處。本文旨在分享我的從業(yè)保險(xiǎn)心得和體會(huì)，以期對(duì)行業(yè)的發(fā)展和自身的提升有所幫助。
第二段：深入調(diào)研，提高專業(yè)水準(zhǔn)。
保險(xiǎn)行業(yè)如今競爭異常激烈，各種新型險(xiǎn)種不斷涌現(xiàn)，各種理財(cái)產(chǎn)品層出不窮。要想脫穎而出，就必須具備一定的專業(yè)知識(shí)，才能更好地為客戶提供保障服務(wù)。因此，作為一個(gè)從業(yè)人員，有必要加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)的積累和更新，多接觸市場，多調(diào)研不同險(xiǎn)種，掌握各項(xiàng)保險(xiǎn)的特點(diǎn)和適應(yīng)人群。同時(shí)，也要深化對(duì)客戶需求的了解，開展全面、有效的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和分析，為客戶制定量身定制的保險(xiǎn)方案。
第三段：加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，提高服務(wù)質(zhì)量。
保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，保險(xiǎn)從業(yè)人員更需要具備良好的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)。要想提高服務(wù)質(zhì)量，就需要注重細(xì)節(jié)，了解客戶需求、意愿和心理，為客戶解決好各種問題。同時(shí)，還需要不斷提高自己解決問題的能力，提高對(duì)于客戶保險(xiǎn)問題的處理速度和準(zhǔn)確性。對(duì)于客戶來說，安全感和信任感是相當(dāng)重要的。因此，作為保險(xiǎn)從業(yè)人員要做到信守承諾，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和品質(zhì)水準(zhǔn)，切實(shí)維護(hù)行業(yè)信譽(yù)和形象。
第四段：加強(qiáng)自我反思，學(xué)會(huì)自我提升。
從業(yè)保險(xiǎn)是門經(jīng)驗(yàn)累積的職業(yè)。我相信每個(gè)從業(yè)人員都經(jīng)歷過各種經(jīng)驗(yàn)和失敗，成功和挫折。但是，作為一個(gè)優(yōu)秀的從業(yè)人員，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)自我反思、自我提升。不斷審視自己的工作方法，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同行經(jīng)驗(yàn)，了解市場變化和新險(xiǎn)種動(dòng)向。同時(shí)，也需要不斷完善自身能力，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)行業(yè)和諧發(fā)展的同時(shí)，積極參加社區(qū)和公益活動(dòng)，做到行業(yè)公認(rèn)的好人好事。
第五段：結(jié)語。
保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)涉及到人民生活、社會(huì)穩(wěn)定的大行業(yè)，同時(shí)也是一個(gè)需要共同維護(hù)的行業(yè)。作為從業(yè)人員，我們擁有專業(yè)技能和人民信任，更應(yīng)該高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、謹(jǐn)慎辦事、嚴(yán)遵規(guī)律，積極主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任，為本職工作做好服務(wù)和保障。我相信，只有多點(diǎn)責(zé)任心，更多愛心，才能讓行業(yè)更加良性發(fā)展，擁有更大更好的前景。
保險(xiǎn)從業(yè)心得體會(huì)篇四
保險(xiǎn)是一項(xiàng)重要的金融服務(wù)，對(duì)于人們的生活和財(cái)產(chǎn)都有著重要的保障作用。作為一名從業(yè)人員，我在長期的工作實(shí)踐中，對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更加深入的理解和認(rèn)識(shí)。在這篇文章中，我將分享我的一些心得體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
第二段：保險(xiǎn)銷售的挑戰(zhàn)和技巧。
作為一名保險(xiǎn)銷售人員，我們所面臨的最大挑戰(zhàn)是客戶的疑慮和擔(dān)憂。很多人對(duì)保險(xiǎn)并不了解，認(rèn)為它只是一種花費(fèi)，而沒有什么實(shí)際的作用。在這種情況下，我們需要用一種有效的方式來向客戶說明保險(xiǎn)的重要性，以及它所提供的保障。在這個(gè)過程中，我們需要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)、熟練的溝通技巧和很強(qiáng)的耐心。
保險(xiǎn)行業(yè)最重要的價(jià)值就是理賠，也是客戶最關(guān)心的問題。在理賠過程中，我們需要以客戶為中心，保證及時(shí)快捷的理賠服務(wù)。同時(shí)，我們還需要在理賠過程中遵循保險(xiǎn)的條款和規(guī)定，維護(hù)保險(xiǎn)的公正和信譽(yù)。在實(shí)踐中，我也遇到過一些棘手的案例，需要及時(shí)處理和解決。通過這些經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)識(shí)到理賠是保險(xiǎn)行業(yè)最重要的環(huán)節(jié)，也是每位從業(yè)人員需要最為嚴(yán)謹(jǐn)和專業(yè)的技能。
第四段：保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢。
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和變化，保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展也在不斷地迎合市場的需求。目前，保險(xiǎn)行業(yè)大力推進(jìn)數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)化，以提高保險(xiǎn)銷售和服務(wù)的效率。同時(shí)，保險(xiǎn)產(chǎn)品也不斷地創(chuàng)新和升級(jí)，以適應(yīng)客戶多樣化的需求和風(fēng)險(xiǎn)管理。在這個(gè)過程中，每一名從業(yè)人員都需要保持學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和適應(yīng)的能力，以保證自身的競爭和個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。
第五段：結(jié)語。
綜上所述，作為一位行業(yè)從業(yè)人員，我深刻認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)是一項(xiàng)重要的金融服務(wù)，能夠?yàn)榭蛻籼峁┥?、?cái)產(chǎn)和健康的保障。同時(shí)，我也意識(shí)到，保險(xiǎn)行業(yè)也有著很多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，需要我們不斷地探索和學(xué)習(xí)。作為一名從業(yè)人員，我們需要以專業(yè)的態(tài)度和精湛的技能，為客戶提供最好的服務(wù)和保障。
保險(xiǎn)從業(yè)心得體會(huì)篇五
我能參加農(nóng)三師班主任在學(xué)習(xí)培訓(xùn)，甚感榮幸。一個(gè)月的時(shí)間彈指揮間，讓我感到興奮、充實(shí)，深受啟發(fā)和教育：專家教授的博學(xué)廣識(shí)、講座內(nèi)容的豐富深刻、理念的前衛(wèi)讓我折服;一線的優(yōu)秀教師、班主任的敬業(yè)、智慧、責(zé)任、進(jìn)取、創(chuàng)新，體現(xiàn)了新時(shí)代教師的風(fēng)采與素質(zhì)，他們讓我感動(dòng);參觀名校并深入課堂聽課、聽取德育工作經(jīng)驗(yàn)介紹，切實(shí)讓我領(lǐng)略了名校的風(fēng)采;在班內(nèi)的真誠、務(wù)實(shí)的交流研討，對(duì)我?guī)熌壳皩W(xué)生教育的熱點(diǎn)、共性的問題交換了意見和思想，形成了一些共識(shí);酈老師至始之至終與我們同堂聽課、做記錄、參與討論，她的認(rèn)真、負(fù)責(zé)、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度讓我敬佩……這一切都讓我難忘。通過這次培訓(xùn)，進(jìn)一步更新了我的教育理念，豐富了教育理論知識(shí)，開闊了視野，拓展了思維。看到自己存在的一些問題，同時(shí)也使我更加明確你自己以后工作的努力方向。
愛學(xué)生，做一名幸福的班主任。
蘇聯(lián)偉大的文學(xué)家高爾基說：“誰愛孩子，孩子就愛他，只有愛孩子的人才能教育好孩子。”班主任的愛心是班主任工作中不可缺少的基本素養(yǎng)與技能。愛是教育的靈魂，是班主任工作的基石。
一、了解研究學(xué)生是愛生的前提。
盧梭在《愛彌爾》中說：“教育必須從了解人心著手。只有了解人才能教育人，這是真理，是實(shí)踐的總結(jié)”。了解學(xué)生的性格、愛好特長、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)能力、生日、成長經(jīng)歷、家庭教育等方面的信息，是班主任把握每個(gè)學(xué)生的教育方式的重要資料，是班主任能順利開展班級(jí)學(xué)生思想教育工作的重要保證。在我現(xiàn)在的班級(jí)，有個(gè)小男孩，是住宿生。我了解到是小學(xué)出了名的“網(wǎng)蟲”。為了上網(wǎng)，不顧安全，深夜從二樓用床單掉下去網(wǎng)吧，經(jīng)常違反校紀(jì)班規(guī)，為此是德育處的“?？汀薄＝o班級(jí)榮譽(yù)帶來損失，老師頭疼煩惱;家長來校，無助萬分。通過與他的交流，我發(fā)現(xiàn)：他的哥我?guī)н^三年，也是同一個(gè)教室;他有想上進(jìn)的愿望，可擺脫不了網(wǎng)癮;他有血性，有個(gè)性等一些優(yōu)點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上我制定了對(duì)他的關(guān)愛幫助措施：班內(nèi)召開“網(wǎng)癮的危害”的主題教育、學(xué)習(xí)幫助(同學(xué)以學(xué)習(xí)結(jié)對(duì)一幫一和我的專門輔導(dǎo))、同學(xué)監(jiān)督、運(yùn)動(dòng)轉(zhuǎn)移、心靈日記、人格激勵(lì)、樹立榜樣(他現(xiàn)在已經(jīng)是我班的一面進(jìn)步的旗幟)、大范圍表揚(yáng)(家長會(huì))、兄弟接力、連隊(duì)效應(yīng)、班級(jí)大目標(biāo)與個(gè)人小目標(biāo)一系列措施,，向他真實(shí)傳遞老師與班級(jí)的關(guān)愛與期盼，家長的希望與辛勞。在自己的努力下，家長的配合下，我并沒有對(duì)他采取任何嚴(yán)厲的措施，他現(xiàn)在已經(jīng)是徹底與網(wǎng)吧告別(就在我學(xué)習(xí)的一個(gè)月里，沒有我的監(jiān)督，他也沒有去網(wǎng)吧玩游戲)，遵守紀(jì)律，學(xué)習(xí)上進(jìn)、維護(hù)集體榮譽(yù)和利益。我想一個(gè)月里，在二十幾個(gè)初中班級(jí)的衛(wèi)生紀(jì)律周評(píng)中，每周拿“流動(dòng)紅旗”，這與他的表現(xiàn)和榜樣作用手分不開的。我想，如果我不發(fā)現(xiàn)他的個(gè)性與優(yōu)點(diǎn)，，再好再多的措施也許也使不上勁。所以我認(rèn)為，了解學(xué)生就是“對(duì)癥下藥，因人用情，因人施教”。這樣，很多時(shí)候會(huì)給我們的工作帶來很好的效果。
二、尊重學(xué)生，建立民主相融的師生關(guān)系是愛生保證。
師生關(guān)系是教師與學(xué)生在教育活動(dòng)過程中形成的人際關(guān)系。良好的師生關(guān)系，可以讓學(xué)生既喜歡你的人，又喜歡你的課，這樣就一定會(huì)讓自己的工作變得更加輕松，教育更有效果。
獲得尊重，是人生存的“五種需要”中的高層需要。學(xué)生反對(duì)的不是我們給他的內(nèi)容，而是反對(duì)我們給他的形式?？梢?，尊重學(xué)生，有利于和諧民主的師生關(guān)系的建立，當(dāng)然孩子也就更可能的向你期待的方向良性發(fā)展，這對(duì)于教育好一個(gè)孩子是很重要的。
在日常的教學(xué)中我們應(yīng)建立一種民主相融的師生關(guān)系。因?yàn)槊總€(gè)學(xué)生都具有具有獨(dú)立性，每個(gè)學(xué)生都是一個(gè)獨(dú)立的人，他們都有要求獨(dú)立行動(dòng)、獨(dú)立自主的傾向，在日常的教學(xué)中我發(fā)現(xiàn)并不是老師想讓學(xué)生怎樣，學(xué)生就會(huì)怎么樣，相反由于我們某些工作沒有做到位反而會(huì)更加激起學(xué)生的逆反心理。因此，作為教師必須努力讓自己的教育教學(xué)適應(yīng)學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，要力求符合學(xué)生的心理特點(diǎn)，決不能把自己的意志加于學(xué)生。尊重學(xué)生的人格，就要充分理解班級(jí)每一位的學(xué)生、信任每一位學(xué)生、欣賞每一位學(xué)生。每個(gè)學(xué)生都有自己的閃光點(diǎn)，作為教師應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)，切不可傷害學(xué)生的自尊心和自信心。同時(shí)，對(duì)學(xué)生要真誠，用自己的真誠去面對(duì)學(xué)生，真誠地與學(xué)生交往，給學(xué)生以真誠的關(guān)心和幫助。這樣才是真正的愛學(xué)生，才是真正的尊重學(xué)生，也才能把對(duì)學(xué)生的愛與尊重相結(jié)合。
三、培養(yǎng)學(xué)生愛的情感是愛生的重要內(nèi)涵。
愛的力量是巨大而神奇的，愛生人生永恒的主題。教育不僅是知識(shí)的傳承與創(chuàng)新，更是愛的傳承與發(fā)揚(yáng)。我們具有了愛的思想、愛的行為、愛的藝術(shù)、勢必會(huì)對(duì)我們許多學(xué)生的發(fā)展以積極的指引，所以我想，我們培養(yǎng)了學(xué)生愛的情感，就抓住了學(xué)生。
在班主任工作中，我開展了大量的由我主持或?qū)W生主持討論的主題教育，如“我選擇、我感悟、我成長的系列(我選擇，我愛我班，我快樂;我選擇，我愛父母，我成長;我選擇，我愛我?guī)?，我感?”的活動(dòng);中學(xué)生可以戀愛嗎?同學(xué)眼中的我等，有利于培養(yǎng)學(xué)生自愛、自尊、自愛、自省和愛心、孝心、良心、責(zé)任心、集體榮譽(yù)感。制作班級(jí)、個(gè)人明信片，形成了強(qiáng)有力的輿論監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)輿論引導(dǎo)，班級(jí)力量管理班級(jí)的目標(biāo)。所以，學(xué)生在總結(jié)班級(jí)特色，制作班級(jí)明信片時(shí)都得出了“我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的班集體，每一位同學(xué)都有極強(qiáng)的集體榮感，可就是學(xué)習(xí)還有部分同學(xué)不主動(dòng)”的結(jié)論。我想只有我注重了對(duì)學(xué)生的愛的情感的引導(dǎo)與教育，學(xué)生的自我認(rèn)識(shí)增強(qiáng)，才能培養(yǎng)有強(qiáng)烈集體榮譽(yù)觀念的群體。
四、培養(yǎng)良好的習(xí)慣、健康的心理、健全人格是愛生的重要內(nèi)容。
習(xí)慣是決定一個(gè)人成就大小的關(guān)鍵的主觀因素。習(xí)慣教育是一種養(yǎng)成教育，是一個(gè)過程和需要細(xì)心、耐心及教師指導(dǎo)和示范的教育。良好的習(xí)慣養(yǎng)成有助與培養(yǎng)學(xué)生健康的心理。良好的習(xí)慣和健康的心理更有利于促成學(xué)生健全人格。
在教室的衛(wèi)生角里。這樣的結(jié)果是我?guī)У拿繉玫某跻粚W(xué)生打掃實(shí)驗(yàn)樓是最干凈的，我們的樓道衛(wèi)生區(qū)的地板是最亮的;有時(shí)候，班級(jí)衛(wèi)生角不干凈，勞動(dòng)工具擺放不整齊，我親自把它打掃干凈，擺放整齊，結(jié)果是衛(wèi)生角保持了干凈整潔;有時(shí)候，教室地面有紙屑，我彎下腰把它拾起來放到桶里，結(jié)果是，我什么也沒有說，學(xué)生都自覺的把自己周圍的紙屑拾起來，教室一直保證了隨時(shí)都干凈與整潔。盡管事情小，可學(xué)生確實(shí)缺乏方法，不知道怎樣養(yǎng)成良好的習(xí)慣，通過我的示范，培養(yǎng)了學(xué)生勞動(dòng)講求方法而又認(rèn)真負(fù)責(zé)的勞動(dòng)習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣。我想言教與身教結(jié)合起來更有利于學(xué)生的良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
班主任是班級(jí)學(xué)生的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者、教育者、引領(lǐng)者、服務(wù)者，是溝通學(xué)校、家庭、社會(huì)的橋梁，是學(xué)生健康成長、全面發(fā)展的指導(dǎo)者。班主任的責(zé)任心、愛心和管理水平很大程度上決定一個(gè)班級(jí)孩子一生發(fā)展的思想道德基礎(chǔ)，關(guān)系到全部孩子一生的發(fā)展和許多家庭的幸福與成就。所以我們選擇了當(dāng)班主任的老師，我們就應(yīng)該無怨無悔、全無保留的愛我們所有的孩子，不要做“家長、孩子、社會(huì)、老師組成的水桶中的那塊短木板”。
保險(xiǎn)從業(yè)心得體會(huì)篇六
從業(yè)保險(xiǎn)心得體會(huì)是一個(gè)不斷積累的過程，這些心得體會(huì)不僅包括了在保險(xiǎn)銷售中的技巧方法，更包含了對(duì)人性、生活、價(jià)值觀等方面的一些深刻感悟。在我從業(yè)的這段時(shí)間，我積累了一些自己的心得體會(huì)，也從同事和客戶中學(xué)到了很多東西，下面我將分享我自己的心得，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
一、誠信是銷售基礎(chǔ)。
誠信是做任何行業(yè)都應(yīng)該遵循的道德準(zhǔn)則，而在保險(xiǎn)銷售中，誠信更是最基本的要求。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的本質(zhì)就是信任，只有建立了信任，才能讓客戶對(duì)我們的服務(wù)產(chǎn)生認(rèn)可，進(jìn)而購買我們提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品。所以，在保險(xiǎn)銷售中，我們應(yīng)該始終保持誠信和透明，不能吹毛求疵地夸大產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)或者隱瞞某些細(xì)節(jié)。只有通過真實(shí)的信息、真摯的態(tài)度和專業(yè)的技能來為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績的長期穩(wěn)定增長。
二、客戶需求是銷售的矛盾點(diǎn)。
客戶需求是銷售中的一大矛盾，因?yàn)榭蛻艨偸窍Ｍ徺I更多的保險(xiǎn)，而我們卻要考慮他們的實(shí)際情況和真實(shí)需求，不能隨意推銷產(chǎn)品。因此，在與客戶溝通的過程中，我們不能只關(guān)注產(chǎn)品的好處，還要注重傾聽客戶的需求和愿望，了解他們的實(shí)際情況和保險(xiǎn)需求，進(jìn)而根據(jù)需求量身定制產(chǎn)品和服務(wù)，而不是一昧地推銷已有的產(chǎn)品。這樣做不僅能夠讓客戶感受到我們的關(guān)愛、誠信和專業(yè)性，更能夠在長遠(yuǎn)的時(shí)間里建立起穩(wěn)定的客戶關(guān)系，實(shí)現(xiàn)銷售的長期穩(wěn)定增長。
三、比質(zhì)量更重要的是服務(wù)。
在保險(xiǎn)行業(yè)里，最會(huì)讓客戶感到窩心的是產(chǎn)品的不良質(zhì)量，這種種因?yàn)橘|(zhì)量問題而造成的損失將比銷售業(yè)績的下滑還要嚴(yán)重。這就意味著保險(xiǎn)銷售不僅要關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量，更需要注重服務(wù)的品質(zhì)?？蛻粼谫徺I保險(xiǎn)產(chǎn)品之后，希望有我們提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的售后服務(wù)，這將是建立長期穩(wěn)定客戶關(guān)系的關(guān)鍵。良好的服務(wù)品質(zhì)，不僅能夠讓客戶對(duì)我們產(chǎn)生信心和信任，更能夠幫助我們鞏固穩(wěn)定的客戶群體，為業(yè)績穩(wěn)定增長打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、系統(tǒng)學(xué)習(xí)和不斷更新知識(shí)。
保險(xiǎn)行業(yè)變化非?？?，隨著時(shí)代的進(jìn)步，越來越多的新產(chǎn)品和新銷售技巧不斷出現(xiàn)，因此，我們必須具備系統(tǒng)學(xué)習(xí)和不斷更新知識(shí)的能力。只有不斷深入了解行業(yè)發(fā)展趨勢、了解客戶真實(shí)需求，并且及時(shí)掌握新產(chǎn)品和銷售方法，才能更好地滿足客戶需求，保持銷售競爭力。因此,即使是在工作繁忙的狀況下,我們也必須果敢下決心去學(xué)習(xí)和提升自己，使自己擁有更高的素質(zhì)和更卓越的能力。
五、聚焦核心價(jià)值觀。
在保險(xiǎn)銷售工作中，我們不僅要關(guān)注自己的銷售目標(biāo)和業(yè)績，更要關(guān)注核心價(jià)值觀的實(shí)踐。無論是個(gè)人還是企業(yè)，在保險(xiǎn)銷售中，都應(yīng)始終不渝地堅(jiān)守誠信、關(guān)愛、專業(yè)、貼心等價(jià)值觀，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，達(dá)成人與人、心與心的真正連接。這樣做不僅能夠讓我們深化對(duì)人性、生活、價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)，更能夠推動(dòng)我們逐漸成長為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷售人員。
以誠信為基礎(chǔ)，以客戶需求為導(dǎo)向，以服務(wù)為關(guān)鍵點(diǎn)，以系統(tǒng)學(xué)習(xí)為維持，以核心價(jià)值觀為支撐，這些都是我在保險(xiǎn)銷售中的心得體會(huì)。雖然保險(xiǎn)行業(yè)充滿了各種不確定因素，但我們只要始終保持正視客戶需求、真實(shí)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，不斷更新知識(shí)和技能，堅(jiān)守核心價(jià)值觀，就一定能夠在這個(gè)行業(yè)獲得突出的個(gè)人和團(tuán)體業(yè)績表現(xiàn)。
保險(xiǎn)從業(yè)心得體會(huì)篇七
雖然是短短的兩天課程，但是教師所教誨的知識(shí)讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)決了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
1、從工作中的實(shí)例出發(fā)，寫自己在工作中學(xué)到了什么，以及這次新人培訓(xùn)給自己帶來的收益，最后抒發(fā)對(duì)未來工作的展望。
2、通過兩天的課程，我對(duì)人壽人保公司有了深入了解，對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識(shí)，這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鳎枰氖俏覀兠恳惶斓呐?、學(xué)習(xí)和積累提高。
3、雖然是短短的.兩天課程，但是教師所教誨的知識(shí)讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)決了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
在日常的工作中，我們將會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)歷和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，通過這幾天的培訓(xùn)使我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題：我們?nèi)绾尾拍荛_掘潛在客戶購置保險(xiǎn)。通過學(xué)習(xí)，不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識(shí)，更讓我信心倍增。
保險(xiǎn)從業(yè)心得體會(huì)篇八
性別：-身高：---。
婚姻狀況：--籍貫：---。
政治面貌：---目前所在地：--。
?求職意向。
期望職位：外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
職位類型：全職工作地點(diǎn)：--省。
工資待遇：面議住房要求：面議。
?工作經(jīng)驗(yàn)。
工作經(jīng)驗(yàn)：1年。
工作經(jīng)歷：
浙江幸福之家門業(yè)有限公司外貿(mào)業(yè)務(wù)及單證。
6---20117--金日教育實(shí)習(xí)生。
2011.9---.3---昌泰假發(fā)有限公司外貿(mào)業(yè)務(wù)。
?教育背景。
最高學(xué)歷：本科畢業(yè)院校：吉林華橋外國語學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)：英語畢業(yè)時(shí)間：2011-7。
第一外語：水平：熟練。
計(jì)算機(jī)能力：熟練其它能力：
所獲證書：計(jì)算機(jī)。
教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
-2011--大學(xué)西亞斯國際學(xué)院商務(wù)英語tem4。
?自我評(píng)價(jià)。
簡單做人，踏實(shí)做事英語熟練，口語標(biāo)準(zhǔn)流利，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，性格穩(wěn)重健康，樂于與人交流，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，富有激情朝氣。
性格開朗大方，待人接物以誠為本，工作上力求細(xì)致細(xì)心和完美，氣質(zhì)優(yōu)雅，口才懼佳，機(jī)敏膽識(shí)過人，抓住機(jī)遇，掌握技術(shù)與信息，創(chuàng)造商機(jī)，不段求索自我。
保險(xiǎn)從業(yè)心得體會(huì)篇九
1、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司的規(guī)章制度。對(duì)本部門工作負(fù)責(zé)，制定并落實(shí)部門工作規(guī)劃。
2、負(fù)責(zé)編制并上報(bào)分公司年度財(cái)務(wù)收支規(guī)劃和月資金收支規(guī)劃；編制并上報(bào)分公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)規(guī)劃，根據(jù)集團(tuán)公司審批結(jié)果，進(jìn)展掌握和治理。
3、負(fù)責(zé)編制和上報(bào)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表及各種資料。
4、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算和工程本錢核算的治理。協(xié)作工程部工程價(jià)款回收工作。
5、負(fù)責(zé)分公司固定資產(chǎn)的治理，按規(guī)定計(jì)提折舊費(fèi)。
6、組織各工程開展增收節(jié)支活動(dòng)。搞好會(huì)計(jì)核算、工程核算和本錢分析，降低工程本錢，降低費(fèi)用支出，并會(huì)同相關(guān)部門建立工程工程經(jīng)濟(jì)檔案。
7、負(fù)責(zé)對(duì)工程經(jīng)理部實(shí)施審計(jì)監(jiān)視。負(fù)責(zé)分公司的財(cái)務(wù)電算化治理。
8、負(fù)責(zé)“卓越績效體系”的財(cái)務(wù)科各種資料的預(yù)備及復(fù)驗(yàn)工作。
9、負(fù)責(zé)工程投標(biāo)保函、履約擔(dān)保、銀行信貸額度等手續(xù)辦理工作。
10、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司對(duì)分公司工作聯(lián)查財(cái)務(wù)各種資料的收集、編制工作。
11、負(fù)責(zé)上報(bào)分公司年度財(cái)務(wù)收支規(guī)劃和月資金收支規(guī)劃；編制并上報(bào)分公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)規(guī)劃，根據(jù)集團(tuán)公司審批結(jié)果，進(jìn)展掌握和治理。編制分公司年度財(cái)務(wù)收支報(bào)表。
12、負(fù)責(zé)核對(duì)清理債權(quán)帳務(wù)及內(nèi)部單位之間的往來帳目。
13、執(zhí)行對(duì)操作人員的治理和計(jì)算機(jī)檔案治理職責(zé)，對(duì)會(huì)計(jì)軟件的運(yùn)行進(jìn)展日常維護(hù)，保證計(jì)算機(jī)軟件及硬件的財(cái)產(chǎn)安全。
14、對(duì)工程經(jīng)理部經(jīng)營治理制度和內(nèi)部掌握制度是否健全，運(yùn)行機(jī)制是否正常進(jìn)展監(jiān)視。對(duì)工程經(jīng)理部實(shí)施財(cái)務(wù)審計(jì)、承包及兌現(xiàn)審計(jì)。
分公司與工程部及經(jīng)營實(shí)體，相互占用資金確實(shí)定額是：工程部及經(jīng)營實(shí)體上交的資金與應(yīng)交分公司的治理費(fèi)和分公司代支付銀行的各種保函的資金局部相抵的差額為基數(shù)，按同期一年貸款月利息0.66%計(jì)算。
1、工程部欠分公司的治理費(fèi)的計(jì)息方法：按月完成量計(jì)算的上交分公司治理費(fèi)累計(jì)總額的80％為基數(shù)，乘以0.66％利率。每月計(jì)息一次,劃轉(zhuǎn)工程部并同時(shí)工程部記入財(cái)務(wù)費(fèi)用。計(jì)息時(shí)間是從收取治理費(fèi)的月份的第三個(gè)月末開頭計(jì)息劃帳。
2、分公司為工程部辦理投標(biāo)保函和履約保函的、工程預(yù)付款保函等工程保函所交銀行的保函現(xiàn)金局部從辦完保函月份的其次個(gè)月初開頭計(jì)息，每月以0.66％的利率計(jì)息。由分公司劃帳工程部，工程部記入財(cái)務(wù)費(fèi)用。
3、分公司與工程部的往來帳目中，假如分公司的往來帳余額（扣除工程部利潤虧損額）欠工程部的，同樣以每月以0.66％的利率計(jì)息。由分公司倒劃給工程部。
決不予支付。假如雙方簽定合同商定有預(yù)付款的可以預(yù)付，但預(yù)付款項(xiàng)不得超過合同限定數(shù)額。要求嚴(yán)厲執(zhí)行，若有違反行為追究當(dāng)事人和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
在付款的同時(shí)嚴(yán)格審查收款簽字人是否與財(cái)務(wù)帳面、合同簽字人全都，否則堅(jiān)決拒付，實(shí)屬狀況特別，但必需辦理本人托付證明書、托付人和受托人的`身份證復(fù)印件并同時(shí)附在付款憑證后面。托付證明書假如雙方是企業(yè)單位的必需有雙方企業(yè)單位蓋章后有效，假如是個(gè)人的必需有雙方當(dāng)事人簽字并同時(shí)按手印和雙方的身份證復(fù)印件附后有效。事后避開經(jīng)濟(jì)糾紛。
依據(jù)國家財(cái)經(jīng)制度規(guī)定、集團(tuán)公司的嚴(yán)格要求、結(jié)合我分公司的路、橋工程施工特點(diǎn)，制定單位相關(guān)人員，因公暫借“備用金”的治理方法：
1、暫借“備用金”的人員范圍：分公司經(jīng)理、書記及付經(jīng)理，工程經(jīng)理及付經(jīng)理，機(jī)關(guān)各科室正、付職，公用小車司機(jī)，機(jī)關(guān)材料處及工程材料選購員，具體人員名單經(jīng)分公司經(jīng)理確認(rèn)后再定。
2、“備用金”借用限額：
（2）、工程付經(jīng)理、機(jī)關(guān)處室正付職、公用小車司機(jī)“備用金”借款限額最高3000元。
（3）、機(jī)關(guān)材料處及工程材料選購人員“備用金”借款限額最高2000元。
3、“備用金”借用審批權(quán)限：在分公司借“備用金”由分公司經(jīng)理審批，在工程部借“備用金”由工程經(jīng)理審批。在“備用金”的使用過程中，杜絕超過規(guī)定限額并準(zhǔn)時(shí)歸還“備用金”，嚴(yán)格掌握人員范圍，4、每年借用“備用金”必在本年12月25日以前還清，如不還清者在次年1月開頭扣工資，扣清為止。
會(huì)議打算：為了強(qiáng)化財(cái)務(wù)治理，標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為，杜絕工程本錢潛虧因素存在，保證路橋分公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)安康持續(xù)的進(jìn)展，結(jié)合分公司施工特點(diǎn),對(duì)有關(guān)經(jīng)濟(jì)行為標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，作如下強(qiáng)調(diào)要求：
1、各級(jí)財(cái)務(wù)人員在支付各種款項(xiàng)時(shí)，核對(duì)賬面欠款狀況，堅(jiān)決杜絕超付款。若雙方簽訂合同商定預(yù)付款，但付款不超過合同內(nèi)規(guī)定的數(shù)額，付款時(shí)并索要單位收款收據(jù)或個(gè)人收款條。收款人與合同簽訂人應(yīng)相符全都。若不是同一人，必需辦理托付，否則財(cái)務(wù)拒絕付款。
2、財(cái)務(wù)部門對(duì)外結(jié)算的機(jī)械租賃費(fèi)、周轉(zhuǎn)工具租賃費(fèi)、分包商（具有法人資格的企業(yè)，可出示財(cái)務(wù)公章的收據(jù)）的結(jié)算費(fèi)用憑發(fā)票和結(jié)算單入帳。假如對(duì)方不能提供或不能準(zhǔn)時(shí)提供發(fā)票，財(cái)務(wù)部門臨時(shí)根據(jù)總結(jié)算金額與當(dāng)?shù)囟惵视?jì)算出應(yīng)交稅金額可以掛帳，等提供發(fā)票后根據(jù)相應(yīng)發(fā)票的金額同等比率足額退回。分包商假如領(lǐng)用工程部或分公司材料(依據(jù)財(cái)務(wù)入帳領(lǐng)料單據(jù))和使用機(jī)務(wù)隊(duì)機(jī)械臺(tái)班費(fèi)用(依據(jù)財(cái)務(wù)入帳的單據(jù)),可以從每次結(jié)算中扣除后計(jì)提稅金掛帳.
3、人工費(fèi)承包或執(zhí)行任務(wù)書，按計(jì)件工資形式辦理，不需另辦理建筑市場開出的票據(jù)，按內(nèi)部職工工資掌握。
4、購置各種材料、工具、設(shè)備、儀器、辦公用品等必需索要發(fā)票后入帳。
5、各工程部及經(jīng)營實(shí)體、各種經(jīng)濟(jì)收入上繳記入財(cái)務(wù)賬戶，由當(dāng)?shù)囟悇?wù)出票據(jù)外，財(cái)務(wù)統(tǒng)一對(duì)外辦理收據(jù)發(fā)票，嚴(yán)禁坐收坐支。
6、各經(jīng)營實(shí)體，涉及經(jīng)營收入欄目，與分公司單獨(dú)定立賬戶，以上繳資金的責(zé)任指標(biāo)形式消失，因涉及收入納稅問題，不再消失銷售收入和租賃收入工程。
7、強(qiáng)調(diào)分公司機(jī)關(guān)的治理費(fèi)開支，單獨(dú)建立賬戶。原列入機(jī)關(guān)支出的竣工工程所支出的費(fèi)用，單獨(dú)列支，隸屬于分公司整體核算。
8、分公司和各工程部及經(jīng)濟(jì)實(shí)體對(duì)外發(fā)生的業(yè)務(wù)款待費(fèi)、市場開發(fā)經(jīng)費(fèi)必經(jīng)分公司經(jīng)理批。
準(zhǔn)簽字后財(cái)務(wù)部門方可報(bào)銷入帳。
1、建立完善專項(xiàng)基金臺(tái)賬：職工公積金、職工養(yǎng)老統(tǒng)籌、職工醫(yī)療保險(xiǎn)、職工失業(yè)保險(xiǎn)臺(tái)帳。
2、“應(yīng)收帳款”科目要進(jìn)展帳齡分析，帳齡到達(dá)三年以上為不良資產(chǎn)，結(jié)算是否準(zhǔn)時(shí)，債權(quán)人的債權(quán)期限為兩年。債務(wù)人是否存在，單位是否注銷，訴訟期限是否超過兩年，債務(wù)人是否足額給款。預(yù)期債務(wù)是否有證明，證明超保權(quán)期限是否。預(yù)期不能收回的“應(yīng)收帳款”
全額提取壞帳。
3、壞帳預(yù)備金的預(yù)提方法，是以“應(yīng)收帳款”和“其他應(yīng)收款”的年終“借方”期末余額按比例提取，同時(shí)也可以按單個(gè)分析計(jì)提，但是必需在財(cái)政局備案并批準(zhǔn)。（財(cái)務(wù)制度規(guī)定為會(huì)計(jì)科目“借方”金額的1%）。
4、20xx年要建立“應(yīng)收帳款”明細(xì)臺(tái)賬：
（1）、已竣工結(jié)算的工程的臺(tái)賬內(nèi)容：業(yè)主、工程名稱、竣工時(shí)間、結(jié)算時(shí)間、結(jié)算金額、累計(jì)報(bào)量、收款總額、末筆收款時(shí)間、現(xiàn)拖欠款。
（2）、已竣工未結(jié)算工程的臺(tái)賬內(nèi)容：業(yè)主、工程名稱、竣工時(shí)間、合同價(jià)款、報(bào)出結(jié)算時(shí)間、報(bào)出結(jié)算價(jià)款、累計(jì)收款、累計(jì)報(bào)量、報(bào)量與收款差、報(bào)出結(jié)算與收款差。
（3）、在建工程的臺(tái)賬內(nèi)容：業(yè)主、工程名稱、開工時(shí)間、合同價(jià)款、累計(jì)收款、累計(jì)報(bào)量、報(bào)量與收款差。
5、“應(yīng)付帳款”—“暫估材料帳款”：年底有余額的（本科目不能消失“借方”余額，如有要追究當(dāng)事人的責(zé)任），要依據(jù)年底財(cái)務(wù)帳面金額分別以工程工程、暫估時(shí)間、供給單位、貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)，編制“貨物暫估明細(xì)表”并注明未準(zhǔn)時(shí)沖銷的緣由。
6、各分包隊(duì)的付款方法：責(zé)任劃清楚確，付分包隊(duì)款時(shí)如財(cái)務(wù)帳面不欠款的超付款，必需是以借款的手續(xù)辦理后付款，在“其他應(yīng)收款”科目反響。所謂超付款是指：（1）超完成工程量超付款。（2）超業(yè)主所付款的工程款（扣除治理費(fèi)后的超付款）。（3）超結(jié)算款的超付款。
7、其他供給貨物單位的超付款（是以財(cái)務(wù)入帳為準(zhǔn)）也必需是以借款的手續(xù)辦理后付款，在“其他應(yīng)收款”科目反響；有供貨合同商定予付款的，付款時(shí)在“預(yù)付帳款”科目反映。
8、從財(cái)務(wù)帳面看已形成對(duì)包工隊(duì)、機(jī)械租賃費(fèi)、人工費(fèi)、材料供給商超付款的局部金額，到20xx年6月底以前必需辦理原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù)，財(cái)務(wù)部門依據(jù)原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù)進(jìn)“其他應(yīng)收款”的相關(guān)明細(xì)科目。
9、“其他應(yīng)收款”、“其他應(yīng)付款”的長期掛帳業(yè)務(wù)要準(zhǔn)時(shí)清理，以便形成呆帳。
10、“內(nèi)部單位核算往來”“集團(tuán)內(nèi)部往來”要于集團(tuán)公司與分公司、分公司與分公司之間、分公司與工程之間的財(cái)務(wù)往來帳年底必需無未達(dá)帳項(xiàng)，如年底審計(jì)查出未達(dá)帳項(xiàng)按分公司本年度潛虧處理。
保險(xiǎn)從業(yè)心得體會(huì)篇十
民族：漢族年齡：保密。
婚姻狀況：保密專業(yè)名稱：福建經(jīng)濟(jì)學(xué)校。
主修專業(yè)：農(nóng)科類政治面貌：群眾。
畢業(yè)院校：福建經(jīng)濟(jì)學(xué)院畢業(yè)時(shí)間：5月。
最高學(xué)歷：中技電腦水平：精通。
工作經(jīng)驗(yàn)：十年以上身高：0cm體重：0公斤。
求職意向。
期望從事職業(yè)：出納、會(huì)計(jì)助理、收銀、倉管等(保險(xiǎn)勿擾)期望薪水：-3000。
期望工作地區(qū)：新羅區(qū)期望工作性質(zhì)：全職。
最快到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗需提供住房：不需要。
教育/培訓(xùn)。
教育背景：
學(xué)校名稱：福建科技學(xué)院(2月-205月)。
專業(yè)名稱：農(nóng)村綜合經(jīng)濟(jì)管理學(xué)歷：中技。
所在地：龍巖電大證書：
專業(yè)描述：農(nóng)科類。
培訓(xùn)經(jīng)歷：
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：會(huì)計(jì)從業(yè)資格證(8月-2011月)。
課程名稱：會(huì)計(jì)職業(yè)道德、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、會(huì)計(jì)電算化證書：會(huì)計(jì)從業(yè)資格證。
工作經(jīng)驗(yàn)。
公司名稱：紅蛋彩印(3月-2012年12月)。
所屬行業(yè)：印刷·包裝·造紙公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模：10～50人工作地點(diǎn)：東肖經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。
職位名稱：會(huì)計(jì)客服。
工作描述：內(nèi)賬流水賬，工資報(bào)表等。
離職原因：家中有事。
公司名稱：百合建材(年8月-2021年2月)。
公司規(guī)模：10～50人工作地點(diǎn)：龍巖市新羅區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。
職位名稱：出納、會(huì)計(jì)助理。
工作描述：每日登錄現(xiàn)金和銀行日記賬，出納憑證等。
公司名稱：廣達(dá)耐火材料廠(8月-204月)。
所屬行業(yè)：機(jī)械制造·機(jī)電·重工公司性質(zhì)：事業(yè)單位。
公司規(guī)模：50～200人工作地點(diǎn)：雁石鎮(zhèn)開發(fā)區(qū)。
職位名稱：辦公室文員。
工作描述：招聘，統(tǒng)計(jì)，開票等。
離職原因：個(gè)人。
公司名稱：麒豐百貨(202月-2021年5月)。
所屬行業(yè)：耐用消費(fèi)品(服飾·紡織·家具…)公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模：200～500人工作地點(diǎn)：九一中路。
職位名稱：收銀。
工作描述：按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作，做好當(dāng)天的收支工作和當(dāng)日?qǐng)?bào)表。
離職原因：其他事由。
自我評(píng)價(jià)。
自我評(píng)價(jià)：吃苦、上進(jìn)、有責(zé)任心。
語言能力。
語種名稱掌握程度。
英語良好。
普通話良好。
保險(xiǎn)從業(yè)心得體會(huì)篇十一
上周，我們財(cái)金院開展了一次保險(xiǎn)學(xué)有關(guān)的講座，通過此次講座，對(duì)于保壽，我有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，而且了解了保險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)保險(xiǎn)有了新的認(rèn)識(shí)!在這次學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。同時(shí)這次的培訓(xùn)體會(huì)到保險(xiǎn)是一種對(duì)人的生存、死亡、致殘等風(fēng)險(xiǎn)的給付及對(duì)財(cái)產(chǎn)的滅失、損壞等風(fēng)險(xiǎn)的賠償?shù)呢?zé)任。說到底保險(xiǎn)就是一種對(duì)未來的風(fēng)險(xiǎn)所承擔(dān)的責(zé)任!而且也意識(shí)到了，每一個(gè)人都需要一份保險(xiǎn)，這真正的體現(xiàn)了“一張保單一輩子的幸福”。因?yàn)檎l也不能預(yù)見未來，所以不如提前防范，防患于未來!
現(xiàn)在的保險(xiǎn)越來越普及，各家各戶也都慢慢備齊了保險(xiǎn)，甚至連以前對(duì)保險(xiǎn)有偏見的人，也開始慢慢接觸保險(xiǎn)了。保險(xiǎn)行業(yè)可以說是發(fā)展得越來越好了。
以前在我們國家，有很大一部分是非?？咕鼙ｋU(xiǎn)的。但是實(shí)際上他們并不是抗拒保險(xiǎn)，而是不能接受保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員推銷保險(xiǎn)的方式。時(shí)至今日，這種現(xiàn)象已經(jīng)是少之又少了，主要原因還是因?yàn)樾袠I(yè)規(guī)范越來越嚴(yán)格。
最開始的銀行理財(cái)產(chǎn)品總是會(huì)與保險(xiǎn)掛鉤，就是因?yàn)殂y監(jiān)會(huì)和保監(jiān)會(huì)的分別監(jiān)管，導(dǎo)致出現(xiàn)了灰色地帶。由于保險(xiǎn)業(yè)和銀行業(yè)二者都屬于金融行業(yè)，有著密不可分的聯(lián)系，業(yè)務(wù)交叉的地方也會(huì)比較多，就出來了一些混業(yè)經(jīng)營的情況。
比如說：我們?nèi)ャy行買理財(cái)產(chǎn)品，最后到手的卻是一本保險(xiǎn)合同。找銀行理論，銀行說這就是保險(xiǎn)產(chǎn)品啊，上面有保險(xiǎn)公司的章啊。去找保險(xiǎn)公司，他們又告訴你這是銀行銷售的`時(shí)候沒說清楚，我們也不知道啊。最后導(dǎo)致很多糾紛的產(chǎn)生。去投訴吧，又不知道到底去哪里投訴。因?yàn)殂y行和保險(xiǎn)從屬的監(jiān)管機(jī)構(gòu)不同，就出現(xiàn)了監(jiān)管的灰色地帶，使得很多不法分子有機(jī)可乘。
為了維護(hù)金融市場健康有序的發(fā)展，20xx年3月，第13屆人大會(huì)議批準(zhǔn)將銀監(jiān)會(huì)和保監(jiān)會(huì)的職責(zé)整合，組建銀保監(jiān)會(huì)(中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì))，并作為國務(wù)院的直屬事業(yè)單位直接管控。
銀保監(jiān)會(huì)在20xx年4月8日上午正式掛牌成立，銀監(jiān)會(huì)和保監(jiān)會(huì)退出歷史舞臺(tái)。未來金融業(yè)的監(jiān)管將會(huì)做到全覆蓋，無死角，讓金融行業(yè)更高效地支持國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。所以說整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)未來也會(huì)發(fā)展得越來越好。
那要如何做好保險(xiǎn)業(yè)呢？
很多人都說做保險(xiǎn)是靠關(guān)系，很難，不好做，要求人，沒面子，講師告訴我們，最重要的是自己的觀念，任何行業(yè)只要做的成功就有面子，保險(xiǎn)是一種具有責(zé)任與愛心的事業(yè)。它富有挑戰(zhàn)性，能使人充滿激情，重塑自信自強(qiáng)的個(gè)性，在協(xié)助他人做出決定，幫助他人在實(shí)現(xiàn)生命和健康保障的同時(shí)實(shí)現(xiàn)財(cái)富保障的遞增，同時(shí)也給自己帶來收入，幫助了他人，快樂了自己，使自己有了成就感，既實(shí)現(xiàn)人生輝煌，也體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
還有自己的內(nèi)在形象也很重要，不僅是做保險(xiǎn)，我們想做好每一份工作，除了學(xué)好專業(yè)知識(shí)，還要先學(xué)做人，先獻(xiàn)愛心，先交朋友，先做服務(wù)，后做保險(xiǎn)。所以我們壽險(xiǎn)營銷員一定要記住的圣經(jīng)：交天下朋友，結(jié)天下善緣;知天下人心，保天下太平;造天下大福，積天下大善;播天下仁愛，濟(jì)天下蒼生。
做正確的事情，然后正確地做事情。態(tài)度將決定一切，因?yàn)槲易约罕旧砭涂?，所以我是抱著雙倍的空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)，結(jié)果杯子剛剛裝了個(gè)底兒就回來了，但就這個(gè)淺顯的底兒，就讓我確定了一個(gè)短期目標(biāo)，使我明白要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，就要腳踏實(shí)地，從點(diǎn)滴做起，正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。
保險(xiǎn)從業(yè)心得體會(huì)篇十二
第一，在營銷保險(xiǎn)前，我們自己要對(duì)保險(xiǎn)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，只有自己認(rèn)同并熟悉的產(chǎn)品，才有可能成功的推薦給客戶。所以在我營銷每一個(gè)保險(xiǎn)前，我一定會(huì)盡可能的了解清楚這個(gè)保險(xiǎn)，特別是一些重要的細(xì)節(jié)之處，當(dāng)與客戶介紹這個(gè)保險(xiǎn)時(shí)，你能把客戶有疑惑的細(xì)節(jié)解釋清楚，會(huì)讓客戶覺得你非常專業(yè)，并且對(duì)該保險(xiǎn)的信心也會(huì)增加。
第二，把適合的保險(xiǎn)推薦給適合的人。這點(diǎn)是很重要的，在熟知了我們代理的各種保險(xiǎn)后，要選對(duì)營銷的對(duì)象，不能亂撒網(wǎng)。一般我會(huì)先問清楚客戶的想法，了解清楚客戶的需求，再在我們代理的保險(xiǎn)中選擇適合的推薦給客戶。
第三，數(shù)字表達(dá)很重要。在我們?yōu)榭蛻艚榻B保險(xiǎn)時(shí)，不能只說概念，畢竟客戶大多數(shù)都不是很專業(yè)的，太多專業(yè)的話術(shù)會(huì)讓他們覺得復(fù)雜，我們明白了客戶卻不一定明白，這個(gè)時(shí)候一些數(shù)字計(jì)算或數(shù)據(jù)比較就直觀很多。如果說，在營銷新華人壽的吉星高照時(shí)，就可以利用新華人壽提供給我們的理財(cái)計(jì)算器，將客戶相關(guān)資料輸進(jìn)去，直接算出保險(xiǎn)合同到期后客戶可以得到的高中低三檔收益。這樣讓客戶直觀的看未來的收益及得到的保障，會(huì)讓他們對(duì)這個(gè)保險(xiǎn)更感興趣。
第四，建立與客戶間的信任?；仡欁约撼晒I銷的客戶發(fā)現(xiàn)，有很大一部分客戶都是些非常信任我的客戶。畢竟保險(xiǎn)是一項(xiàng)長期的投資，客戶免不了會(huì)對(duì)相應(yīng)的保險(xiǎn)公司的整體實(shí)力進(jìn)行估量。除了通過其他渠道去了解保險(xiǎn)公司的情況，我們作為理財(cái)人員，給客戶帶來的信心也是非常重要的。不單止是保險(xiǎn)，包括在營銷別的產(chǎn)品時(shí)，我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)，向自己熟悉并信任自己的客戶營銷往往容易得多，有得客戶甚至?xí)f，只要是你介紹給我的產(chǎn)品我就相信。因此，在與客戶接觸的過程中，要慢慢建立客戶對(duì)自己的信任感，有句話說得好：客戶是需要慢慢經(jīng)營的。我出的一些保險(xiǎn)單也是在給客戶介紹后的較長一段時(shí)間才營銷成功的。
還有一點(diǎn)，就是在給客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，多結(jié)合自身案例或身邊案例。比如說，在營銷贏家理財(cái)保險(xiǎn)的時(shí)候，除了介紹清楚這個(gè)產(chǎn)品的性質(zhì)，我會(huì)把自己和以前購買該產(chǎn)品的一些客戶的經(jīng)歷拿出來跟客戶分享，并與同時(shí)間推出的其他產(chǎn)品做比較，客戶在聽完我們自身的購買經(jīng)歷并經(jīng)過實(shí)實(shí)在在的比較后，會(huì)對(duì)這個(gè)產(chǎn)品更加有信心。此外，如果可以的話，盡量備齊主推保險(xiǎn)的保險(xiǎn)合同范本，當(dāng)客戶需要了解一些非常細(xì)節(jié)的問題，可以直接把合同范本拿出來給客戶翻閱。
以上是我的一些小小的保險(xiǎn)營銷心得，有不對(duì)的地方希望得到各位的指正，希望我們能在不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中更有效的做好保險(xiǎn)營銷。
保險(xiǎn)從業(yè)心得體會(huì)篇十三
在人們的日常生活中，保險(xiǎn)已經(jīng)成為了一種必要的選擇。隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)保險(xiǎn)的需求也越來越大。本文將探討保險(xiǎn)的心得體會(huì)，從保險(xiǎn)的概念、保險(xiǎn)的重要性、旅游保險(xiǎn)、子女教育保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)等方面展開思考。
第一段：保險(xiǎn)的概念。
保險(xiǎn)是指受保險(xiǎn)人按照一定的合同條款向保險(xiǎn)公司繳納保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)公司在合同約定范圍內(nèi)，對(duì)被保險(xiǎn)人財(cái)產(chǎn)或人身進(jìn)行保障的一種經(jīng)濟(jì)合同。保險(xiǎn)是一項(xiàng)商業(yè)合作，保險(xiǎn)公司作為商家，需要收取一定的保費(fèi)，而不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品所保障的領(lǐng)域和范圍也有所不同，人們根據(jù)自己的需求選擇不同類型的保險(xiǎn)。
第二段：保險(xiǎn)的重要性。
保險(xiǎn)在如今已經(jīng)成為了一種必要的選擇。生活中的意外和風(fēng)險(xiǎn)難以預(yù)料，保險(xiǎn)是一種應(yīng)對(duì)這些意外和風(fēng)險(xiǎn)的有效措施。除了意外和風(fēng)險(xiǎn)，還有醫(yī)療、教育、養(yǎng)老等方面的需求，保險(xiǎn)也能為這些情況帶來幫助和保障。當(dāng)遇到疾病、意外、家庭、個(gè)人或財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，保險(xiǎn)可以減輕損失、提供安全感和保障。
第三段：旅游保險(xiǎn)。
旅游保險(xiǎn)是一種為即將出行的人們提供的保險(xiǎn)服務(wù)，目的是為了保障旅行者在旅途中遇到的風(fēng)險(xiǎn)和意外。旅游保險(xiǎn)既包含強(qiáng)制性的保障性質(zhì)，也包含滿足旅游者特殊需求的非保障性質(zhì)。在去旅游之前，購買旅游保險(xiǎn)已經(jīng)成為了很多人的必要選擇，可以為旅行者提供勇氣和力量，讓他們更加的安心和自信。
第四段：子女教育保險(xiǎn)。
子女教育保險(xiǎn)是為了子女的教育而進(jìn)行的投保，它是一種長期儲(chǔ)蓄計(jì)劃。子女教育保險(xiǎn)的目的是較為廣泛的，它不僅可以為將來的教育開支提供資金保障，同樣可以為家庭的未來帶來財(cái)務(wù)穩(wěn)定和安全感。在子女教育保險(xiǎn)中，投保人可以按照自己的計(jì)劃進(jìn)行保費(fèi)定期繳納，同時(shí)也可以按照不同的計(jì)劃來獲得相應(yīng)的備付款項(xiàng)。
第五段：養(yǎng)老保險(xiǎn)。
養(yǎng)老保險(xiǎn)是人們?yōu)榱嗽谧约旱奈磥硗诵萆钪蝎@得良好的生活水平而進(jìn)行的保障。隨著人口老齡化的加劇，養(yǎng)老保險(xiǎn)的需求也越來越大。養(yǎng)老保險(xiǎn)不僅可以為退休后的生活提供資金支持，更能讓人們的退休生活更加安心和有保障。保險(xiǎn)方面提供的養(yǎng)老計(jì)劃，也已經(jīng)成為了人們投資理財(cái)?shù)囊粋€(gè)重要選擇。
總之，保險(xiǎn)作為一種應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)合同，可以幫助人們在面對(duì)意外和風(fēng)險(xiǎn)時(shí)減輕損失、提供保障。不同的保險(xiǎn)能夠提供的保障領(lǐng)域和范圍都各有不同，需要根據(jù)自己的需求選擇適合的保險(xiǎn)類型。在未來的生活中，相信保險(xiǎn)會(huì)繼續(xù)為人們帶來保障和信心。
保險(xiǎn)從業(yè)心得體會(huì)篇十四
懷著空杯的心態(tài)，我有幸參加了中國平安保險(xiǎn)股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn)，通過這幾天的全心投入，并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下，我對(duì)保險(xiǎn)的知識(shí)，態(tài)度，技巧和銷售方面都取得了長足的進(jìn)步。明白了保險(xiǎn)的意義所在。回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體會(huì)。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望？現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。總比別人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會(huì)之一。
正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流的人，要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機(jī)靜音，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都是小事，但小事中見風(fēng)格，小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃，不足以掃天下。講得就是從小事做起，而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個(gè)基地，讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會(huì)。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個(gè)成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài)，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的人。只有知道明天干什么，今天才會(huì)活得有意義。有目標(biāo)，生活才會(huì)充實(shí)、快樂。明確地知道自己的生活目標(biāo)，感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn)，這就是幸福。只有對(duì)目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的，這是一個(gè)不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r(shí)間是平等的。沒有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲，但平安的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的，只是我現(xiàn)在還沒完全體會(huì)到而已……。
一位保險(xiǎn)營銷員在從業(yè)的時(shí)間內(nèi)可能會(huì)與數(shù)不清的客戶聯(lián)絡(luò)、溝通，也會(huì)與客戶簽訂無數(shù)的保單，并會(huì)繼續(xù)開發(fā)新客戶。
如此不停的循環(huán)服務(wù)，成為了營銷員生活的常態(tài)，但怎樣才能使展業(yè)工作更輕松，有所創(chuàng)新和突破，這仍需要營銷員從保險(xiǎn)營銷生活中的點(diǎn)滴做起，特別是從對(duì)保單的整理和總結(jié)做起，從中發(fā)現(xiàn)和挖掘展業(yè)中的'既得秘訣。
首先，對(duì)不同性格的客戶進(jìn)行整理分類，并建立標(biāo)簽制度。
通過對(duì)客戶進(jìn)行分類，將更能洞悉和了解客戶的投資偏好和理財(cái)需求，并有針對(duì)性地開展后續(xù)的客戶開發(fā)工作。為客戶建立標(biāo)簽制度的過程，就是一個(gè)回顧和回憶營銷員展業(yè)故事的過程。
其次，設(shè)置適用的展業(yè)語。
營銷員在與客戶的接觸和交流過程中，根據(jù)客戶不同的性格特點(diǎn)和素養(yǎng)而采取相應(yīng)靈活的營銷用語是非常關(guān)鍵的。這就是見什么樣的客戶，應(yīng)當(dāng)說什么樣的話，才能夠使?fàn)I銷員贏得客戶的認(rèn)可和信賴。但在展業(yè)用語的運(yùn)用上，僅憑營銷員的臨場發(fā)揮是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更需要營銷員結(jié)合環(huán)境，合理運(yùn)用營銷語，進(jìn)行提前的設(shè)計(jì)，采取標(biāo)簽制度。
第三，建立客戶服務(wù)標(biāo)簽制度，是提高客戶忠誠度的重要法寶。
怎樣才能讓自身的服務(wù)達(dá)到客戶的滿意，還需要對(duì)客戶服務(wù)進(jìn)行分解和細(xì)化，并充分地考慮到不同客戶的服務(wù)需求，在客戶中樹立良好的威信和形象。
最后，建立標(biāo)簽制度還要落實(shí)標(biāo)簽的執(zhí)行情況。
營銷員通過建立客戶管理和服務(wù)的標(biāo)簽制度，將有助于對(duì)眾多客戶的細(xì)化管理，更能從日常的客戶服務(wù)和管理中積累更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也能更好地為客戶提供全方面的、周到的服務(wù)。
作為營銷員來講，僅僅認(rèn)識(shí)到建立標(biāo)簽制度的重要性是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更多的應(yīng)當(dāng)做到堅(jiān)決執(zhí)行，才能使這種良好的客戶服務(wù)管理制度落到實(shí)處。
保險(xiǎn)從業(yè)心得體會(huì)篇十五
我來xx人壽有一段時(shí)間了，有了一點(diǎn)微不足道的小成績，本來不值得贊揚(yáng)，但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)談不上，我就聊聊我對(duì)保險(xiǎn)的一點(diǎn)體會(huì)吧！這僅僅是我個(gè)人體會(huì)，僅供大家參考，不對(duì)的地方，希望大家諒解！
首先，我覺得如果真想把保險(xiǎn)做好、長久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力！如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險(xiǎn)，換個(gè)更適合自己的工作！我覺得做保險(xiǎn)被拒絕是常態(tài)，是非常正常的，不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個(gè)換位思考，我們有時(shí)候去逛街、買衣服，我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購買，那剩余的不都是被我們拒絕的對(duì)象嗎？我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢？不要害怕拒絕，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量！
其次，我覺得做保險(xiǎn)是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對(duì)象，大量地排除那些“沙子”，盡可能快的找到我們的金粒！一個(gè)人要有財(cái)力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶。試想，如果一個(gè)家庭一年的毛收入只有2.5萬元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險(xiǎn)呢？除非他是瘋了！所以，我們在拜訪客戶時(shí)，對(duì)于財(cái)力不足、收入僅夠維持日常生計(jì)的的客戶，就不要多花費(fèi)時(shí)間和精力了！這就要求我們非常善于觀察和分析，爭取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對(duì)方是否有財(cái)力買保險(xiǎn)；或者說，對(duì)方有財(cái)力買什么樣的保險(xiǎn)，這類保險(xiǎn)對(duì)他有沒有意義。如果有，就繼續(xù)跟進(jìn)，如果沒有就趕緊放棄，換個(gè)目標(biāo)，這就是篩選工作。我覺得我們做保險(xiǎn)，要用20%的時(shí)間和精力，排除其中80%的無價(jià)值客戶；要用80%的時(shí)間和精力，跟進(jìn)其中20%有價(jià)值的客戶?？偠灾兴鶄?cè)重，對(duì)無財(cái)力、無愿望的無價(jià)值客戶，要迅速判斷，迅速脫離，不要浪費(fèi)時(shí)間和精力！
最后是我的一點(diǎn)忠告，如果大家有時(shí)間參加公司的早會(huì)，還是盡量參加的好，因?yàn)榭梢詫W(xué)習(xí)各個(gè)險(xiǎn)種的知識(shí)，可以非常清晰、有條理地向客戶介紹，以增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任，促進(jìn)最終的成交。如果我們對(duì)各個(gè)險(xiǎn)種一知半解，經(jīng)不住客戶的詢問，勢必降低以后成交的可能性！
這些就是我的一點(diǎn)體會(huì)，僅供大家參考，希望大家在實(shí)戰(zhàn)中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法！讓我們互相幫助、相互扶持、一起發(fā)大財(cái)！
保險(xiǎn)從業(yè)心得體會(huì)篇十六
目前所在：花都區(qū)年齡：20。
戶口所在：湖南國籍：中國。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
我的特長：
求職意向。
人才類型：不限。
應(yīng)聘職位：演員/模特：，化妝師/造型師：
工作年限：1職稱：
求職類型：兼職可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣東省,,。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì)：社會(huì)團(tuán)體所屬行業(yè)：美容/保健。
擔(dān)任職位：化妝師。
工作描述：做亞運(yùn)會(huì)亞殘運(yùn)會(huì)的化妝師。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：丸美學(xué)校。
專業(yè)一：化妝師專業(yè)二：化妝師。
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語言能力。
外語：其他較差粵語水平：較差。
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
工作能力是遇強(qiáng)則強(qiáng)!其他專長美術(shù)。
保險(xiǎn)從業(yè)心得體會(huì)篇十七
首先我要感謝總、省公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們在繁忙的工作中抽出時(shí)間學(xué)習(xí)、充電，雖然只有短短的五天時(shí)間，但還是讓我開闊了眼界，學(xué)到了如何做好本職工作，提升服務(wù)水平的系統(tǒng)以外學(xué)不到的知識(shí)。當(dāng)然，這只是上級(jí)公司給我們提供的一種自我學(xué)習(xí)的方法，今后仍要進(jìn)一步地學(xué)習(xí)、深造、提高。下面我從以下幾個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)：
這次培訓(xùn)班是由我們來自全省市縣兩級(jí)柜面經(jīng)理、主管和業(yè)務(wù)骨干等近120名學(xué)員組成的，講師是由從全省各市縣兩級(jí)優(yōu)秀的柜面經(jīng)理來擔(dān)任。培訓(xùn)時(shí)間雖短，但各位老師利用自身積累的豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)優(yōu)勢，向我們靈活多樣地講述了“客戶關(guān)系危機(jī)管理”“柜面經(jīng)理的基本管理職能”“變革中的柜面管理”“柜面投拆處理”“柜面現(xiàn)場管理”“柜面綜合管理”“柜面形象管理”“柜面會(huì)議管理”等等跟柜面管理工作息息相關(guān)的課程。用心服務(wù)就是用心為我們的客戶提供真誠的，發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)。通過學(xué)習(xí)，我知道只有熱心對(duì)待每位客戶，才能獲得信任并能進(jìn)一步讓客戶將心中的需求完全說出；我們必須細(xì)心觀察與體會(huì)，才能深入了解客戶的真正需求；針對(duì)客戶的需求，我們要積極主動(dòng)熱情并有效的用心執(zhí)行。我深信，唯有發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意愿，才能提供客戶滿意的服務(wù)。我們要以真心服務(wù)，讓客戶覺得安心舒適，我們要營造美好的服務(wù)氣氛，讓客戶體驗(yàn)到愉悅的服務(wù)，進(jìn)一步讓客戶認(rèn)同并喜歡到接受我們的服務(wù)。
對(duì)于我們保險(xiǎn)行業(yè)而言，經(jīng)營我們的服務(wù)品牌必須用至少50％的時(shí)間、金錢來影響自己的員工。優(yōu)先權(quán)正好相反，產(chǎn)品品牌以顧客為先。而服務(wù)品牌以自身員工為先，要想使品牌服務(wù)有效，必須教會(huì)員工親歷他們服務(wù)的品牌，因?yàn)閷?duì)客戶而言，代表品牌的人就是品牌。如果員工表現(xiàn)不當(dāng)，品牌與顧客之間的關(guān)系就會(huì)崩潰。此次給我們授課的虞堅(jiān)老師在講課中給我們講的一個(gè)案例，同是服務(wù)行業(yè)，他們的做法好比一面鏡子，啟發(fā)我們的思路——某先生因公出差泰國，曾下榻東方飯店，第一次入住時(shí)良好的飯店環(huán)境和服務(wù)給他留下了深刻印象。而第二次入住時(shí)的幾個(gè)細(xì)節(jié)，更使他對(duì)飯店的好感迅速升級(jí)。這天早晨，他剛走出房門準(zhǔn)備用餐，樓層服務(wù)生恭敬的問道：“于先生是要用早餐嗎？”于先生很奇怪，反問：“你怎么知道我姓于？”服務(wù)生說：“我們飯店規(guī)定，晚上要背熟所有客人的姓名?！边@令于先生大吃一驚，因?yàn)橥凳澜绺鞯兀胱o數(shù)酒店，這種情況還是第一次碰到。于先生高興地乘電梯來到餐廳，剛出電梯，餐廳服務(wù)生就說：“于先生，里面請(qǐng)?！庇谙壬右苫螅骸澳阒牢倚沼?？”服務(wù)生答“上面電話剛剛下來，說您已經(jīng)下樓了?！比绱烁叩男首層谙壬俅未蟪砸惑@。于先生剛進(jìn)餐廳，服務(wù)小姐微笑著問：“于先生還要老位子嗎？”于先生的驚訝再次升級(jí)，心想“盡管我不是第一次在這里吃飯，但最近的一次也是一年前了，難道這里的服務(wù)小姐記憶力那么好？”看到于先生驚訝的目光，服務(wù)小姐主動(dòng)解釋說：“我剛剛查過記錄，您在去年6月8日在靠近第二個(gè)窗口的位子上用過早餐?！庇谙壬牶笈d奮地說：“老位子！老位子！”服務(wù)小姐接著問：“老菜單？一個(gè)三明治，一杯咖啡，一個(gè)雞蛋？”現(xiàn)在于先生已經(jīng)不再驚訝了：“老菜單，就要老菜單！”這一次早餐給于先生留下了終生難忘的印象。后來由于業(yè)務(wù)調(diào)整，于先生3年沒有去泰國。生日這天，他突然收到一封東方飯店發(fā)來的賀卡，里面還附了一封短信：“親愛的于先生，您已經(jīng)3年沒有光顧東方飯店了，我們?nèi)w人員非常想念您，希望還能再次見到您。今天是您的生日，祝您生日愉快?！庇谙壬?dāng)時(shí)非常感動(dòng)，發(fā)誓如果再去泰國，一定住在東方飯店，而且要說服所有去泰國的朋友也像他一樣選擇東方。一封貼著六元郵票的信，就這樣買到了顧客的一顆心——這就是客戶關(guān)系管理的魔力。
我們在日常的服務(wù)中也應(yīng)該用心服務(wù)，注意細(xì)節(jié)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，鞏固老客戶，從而發(fā)展新客戶。市場營銷學(xué)告訴我們，爭取一個(gè)新客戶的.成本是留住一個(gè)老客戶的5倍，在利潤貢獻(xiàn)方面，老客戶更是新客戶的16倍。那么留住老客戶就是提高利潤，增強(qiáng)我們在市場中的競爭力。
我們這次的學(xué)習(xí)班，班主任和班導(dǎo)師將我們分成三個(gè)班，每班四組，班導(dǎo)師采取互動(dòng)的方式，讓我們?yōu)樽园嗳×税嗝?、班呼，利用敬業(yè)時(shí)間來增加我們的士氣，讓各班輪流給大家?guī)碚n間帶動(dòng)，用來活躍上課氣氛和緩解大家的疲勞；老師們利用總公司下發(fā)的學(xué)習(xí)課件和自身工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起與學(xué)員們學(xué)習(xí)、研討。并進(jìn)行現(xiàn)場討論。
在“柜面投拆處理”這堂課上，老師教我們要注意以下幾點(diǎn)：
一是建立良好的心態(tài)。
當(dāng)客戶向你表達(dá)對(duì)公司的任何抱怨與不滿時(shí)，你就是代表保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)處理客戶的情緒。我們常見的錯(cuò)誤心態(tài)是：這又不是我引起的，或者這不是我們公司的錯(cuò)，為什么要我處理？因此，就對(duì)客戶的抱怨與不滿，進(jìn)行一連串的解釋、反問與推托，反而使客戶情緒不斷積累、抱怨越滾越大。當(dāng)遇到客戶對(duì)我們的服務(wù)不滿時(shí)，盡管不是因?yàn)槲覀冏陨淼腻e(cuò)誤，也應(yīng)該主動(dòng)向客戶表達(dá)歉意，此時(shí)的道歉是針對(duì)客戶產(chǎn)生的“憤怒、生氣”的情緒而表示歉意。并不意味著我們承認(rèn)事情本身的錯(cuò)誤。適當(dāng)?shù)闹虑缚梢粤⒓淳徍涂蛻舻那榫w，有助于客戶后續(xù)的處理。另外一點(diǎn)是我們在柜面服務(wù)中經(jīng)常遇到的：客戶的需求與我們的制度發(fā)生沖突時(shí)，客戶產(chǎn)生的不滿情緒。這時(shí)，我們在客戶面前不要急于先搬出公司的制度，可以心平氣和地幫客戶想想變通問題的辦法，同時(shí)委婉的告知客戶我們的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，展現(xiàn)出我們處理事情的熱忱與誠意。
二是參加培訓(xùn)的體會(huì)。
這次培訓(xùn)中的處理客戶糾紛、投拆現(xiàn)場講解，給我留下了深刻的印象，它把整個(gè)日常服務(wù)中的柜員、柜面經(jīng)理、銷售人員及客戶貫穿起來，教給我們應(yīng)該分工不分家，相互配合，真正創(chuàng)出中國人壽一流的服務(wù)品牌。
中國人壽保險(xiǎn)公司在我們中國是一家歷史較悠久的公司，隸屬中央直接管理，盡管跟國外一些同業(yè)公司相比還有些差距和不足，但它具有先進(jìn)的管理理念、經(jīng)營理念和不斷向上進(jìn)取的學(xué)習(xí)精神，它值得我們?yōu)橹冻銮啻汉蜔崆?。我既然成為這個(gè)大家庭中的一員，就應(yīng)該立足崗位，做好本職工作。在現(xiàn)有的崗位上，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，按照上級(jí)公司對(duì)我們提出的要求做好，塑造自己的形象，規(guī)范自己的儀態(tài)、行為舉止，提高自己的服務(wù)質(zhì)量，從自我做起，為有效提高中國人壽整體服務(wù)的競爭力而努力。