人員培訓(xùn)心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)14篇)

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    寫心得體會(huì)是一個(gè)思考自己成長和進(jìn)步的過程,它能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的潛力和不足。寫心得體會(huì)需要注意語言的準(zhǔn)確性和表達(dá)的清晰度。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,供大家參考。希望這些范文可以給你一些啟發(fā)和幫助。通過閱讀這些范文,你可以了解到不同領(lǐng)域和經(jīng)歷下的心得體會(huì),從而更好地寫出自己的心得體會(huì)。讀完這些范文后,你可能會(huì)發(fā)現(xiàn),不同人的心得體會(huì)可能會(huì)有不同的角度和想法,這也是寫心得體會(huì)的魅力所在。希望大家能夠積極總結(jié)自己的心得體會(huì),不斷提高自己的思考和表達(dá)能力。
    人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
    我有幸參加了分廠舉辦的班組長管理培訓(xùn)課程,在短短一上午的培訓(xùn)時(shí)間里,在張老師的精彩講解下,培訓(xùn)課圓滿完成,使我受益非淺。作為一個(gè)分廠基層管理工作的我,通過這次培訓(xùn),讓我真正了解到了班組長的作用,對(duì)自己該怎樣做好一個(gè)好主管有了更深的認(rèn)識(shí)。通過這次培訓(xùn),深深體會(huì)到作為一個(gè)班組長,不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。
    在日常生產(chǎn)過程中,當(dāng)一個(gè)好的班組長并不容易。其一,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),注意方法與人溝通,把大事做細(xì),小事做透,充分發(fā)揮人的主動(dòng)性,調(diào)動(dòng)大家的熱情,積極參與管理,才會(huì)取得更好的成績。其二,更要發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動(dòng)積極地學(xué)習(xí),掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力,不斷增強(qiáng)班組團(tuán)隊(duì)凝聚力。班組長是現(xiàn)場管理的第一責(zé)任人,發(fā)揮著重要的作用。
    班組長是發(fā)展的帶頭者,又是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的監(jiān)督者,又是分廠的上下橋梁者,又是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的響應(yīng)者,所以說作為一個(gè)班組長,技術(shù)骨干,要在業(yè)務(wù)上是一個(gè)多面手,只有這樣,自己在工作上,才能做得更好,才能使領(lǐng)導(dǎo)放心。作為一名班組長,首先要身先士卒以理服人,處處要起到帶頭作用,更要有奉獻(xiàn)精神,要有分工,也要有合作,更要有檢查,而且使自己做到心中有數(shù),清楚每天該做些什么,怎么去做,不能盲目的毫無計(jì)劃的去干。作為分廠最基層的管理者——班組長,我談?wù)剛€(gè)人這次學(xué)習(xí)的心得體會(huì),感受:
    我們把“長”“短”配套,以“短”促“長”?!伴L”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀,加強(qiáng)基礎(chǔ)教育的學(xué)習(xí),主要有理想、紀(jì)律、主人翁意識(shí)、班組精神等內(nèi)容?!岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想問題為目的,針對(duì)組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。尤其是在工作中如組員有不懂的地方,要認(rèn)真講解,直到學(xué)會(huì)為止。特別是新來的班員,骨干就應(yīng)該及時(shí)向他傳授講解,并且自己帶頭執(zhí)行,不搞特殊化。組員看骨干,骨干怎么做,組員就跟著來。同時(shí)加強(qiáng)組員對(duì)崗上業(yè)務(wù)的培訓(xùn),使其對(duì)自己的工作職責(zé)了解透徹,愛崗敬業(yè),對(duì)他們?cè)趰徫簧戏傅腻e(cuò)誤,應(yīng)該把錯(cuò)誤的性質(zhì)及危害性,會(huì)產(chǎn)生什么后果,細(xì)致地分析給組員聽,切不可動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,大動(dòng)肝火。人都是有自尊和體面的,這樣效果還會(huì)適得其反,組員也難以接受和理解。
    (1)與組員在思想上的交流。每個(gè)人的思想意識(shí)、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣,在上班和休息時(shí),可以與組員談?wù)勑?、聊聊天,詢問組員在班里的感覺以及對(duì)班組骨干工作的評(píng)議和看法。以求達(dá)到思想上的統(tǒng)一,這樣組員的心也就齊了,組員的凝聚力和向心力便大大增強(qiáng)了。
    (2)生活上的體貼關(guān)心。組員到工作點(diǎn)上一時(shí)很難適應(yīng)環(huán)境,
    情緒也不穩(wěn)定。應(yīng)盡可能地為他們著想,解決后勤保障,創(chuàng)造生活空間,每個(gè)人出門在外,不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實(shí),有時(shí)候自己一句關(guān)心的話語,一句誠摯的問候,都會(huì)使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日,組織多搞一些健康有益的娛樂活動(dòng),充分讓組員發(fā)揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使組員在玩的時(shí)候放松,心情保持舒暢。這樣上班工作時(shí)就沒有任何思想包袱,盡職盡責(zé)做好自己的工作。
    由于我們上班時(shí)間是倒班制,在時(shí)間上不是固定的,所以因生產(chǎn)工作的連續(xù)性,班組之間每天要交接班,同時(shí)時(shí)常有上級(jí)的學(xué)習(xí)文件,工藝變更以及會(huì)議精神需要傳達(dá),我們就必須在大部分員工上班前或下班后組織傳達(dá)內(nèi)容,這就要求每位班組長必須嚴(yán)格把關(guān),對(duì)于公司及分廠里各項(xiàng)規(guī)章制度在自己帶頭遵守,嚴(yán)于律己、以身作則的條件下,執(zhí)行力度就會(huì)自然而然的大大增強(qiáng)。關(guān)于執(zhí)行力我認(rèn)為從下面幾點(diǎn)。
    1、事前跟進(jìn),發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)提前給員工預(yù)警。
    2、事中跟進(jìn),在工作任務(wù)進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)問題后,尋找解決辦法,使員工的工作重新回到正軌上來。
    3、事后跟進(jìn),出現(xiàn)問題后,找出原因,提供補(bǔ)救建議和具體措施,避免員工再犯同樣錯(cuò)誤。
    4、對(duì)身兼管理責(zé)任的人進(jìn)行監(jiān)督,當(dāng)管理者管理他人或檢討自身的行為時(shí),有效的監(jiān)督十分有效,如果沒有有效的監(jiān)督,準(zhǔn)確的工作定義、這些工作都不可能輕而易舉地完成。
    通過這次培訓(xùn)使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色,對(duì)自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé),了解上級(jí)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在工作中逐步實(shí)踐,使班組在完成好工作任務(wù)的同時(shí)建立起更和諧的勞動(dòng)關(guān)系,使全體班組成員認(rèn)清發(fā)展形式,轉(zhuǎn)變發(fā)展機(jī)遇,堅(jiān)定發(fā)展信心。要能帶領(lǐng)班組成員,設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo),朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向,有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施為分廠今后發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
    眾所周知,醫(yī)改就是改革老百姓看病難,看病貴的問題,而社區(qū)衛(wèi)生人員作為最基層的醫(yī)務(wù)人員,能更多地接觸各式各樣更多的病人,也對(duì)醫(yī)改落實(shí)好有更大的責(zé)任,首先從心態(tài)和行動(dòng)上意識(shí)到醫(yī)改的重要性,改變自己傳統(tǒng)的思想觀念,把百姓健康服務(wù)作為工作的第一位,處處為百姓健康著想,完成政府和人民為基層衛(wèi)生人員賦予的責(zé)任和義務(wù)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是以人的健康為中心、家庭為單位、社區(qū)為范圍、需求為導(dǎo)向,以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、精神病人等為重點(diǎn),以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問題、滿足基本衛(wèi)生服務(wù)需求為目的,包涵預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)等內(nèi)容,是有效、經(jīng)濟(jì)、方便、綜合、連續(xù)的基層衛(wèi)生服務(wù)。積極發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),有利于調(diào)整城市衛(wèi)生服務(wù)體系的結(jié)構(gòu)、功能、布局,提高效率,降低成本,是實(shí)現(xiàn)“用比較低廉的費(fèi)用,提供比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù),努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)”目標(biāo)的有效手段。實(shí)施基本藥物,滿足群眾的基本醫(yī)療衛(wèi)生需求,避免貪新求貴,人人都有權(quán)利平等獲得。
    社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心使患者得到治療和康復(fù)服務(wù),面對(duì)的對(duì)象有病人、亞健康人群、健康人群。服務(wù)方式是醫(yī)務(wù)人員走出醫(yī)院,為社區(qū)居民開展衛(wèi)生服務(wù),提供上門服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育,以醫(yī)療服務(wù)為主,指導(dǎo)生育技術(shù)為輔六位一體。需要培養(yǎng)的是全科醫(yī)師。全科醫(yī)師要發(fā)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生問題,確定優(yōu)先處理的重點(diǎn),明確臨床斷,分析存在問題的原因,利用社區(qū)資源,制定社區(qū)診療方案,采取積極有效的措施,使患者康復(fù)。
    國外衛(wèi)生發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)告訴我們:如果醫(yī)院在提高醫(yī)療技術(shù)水平的同時(shí),忽視預(yù)防保健和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),帶來的后果將是醫(yī)療費(fèi)用加劇上漲和健康水平改善不明顯。由此可見,社會(huì)越進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)越發(fā)展,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)就越顯得重要。近年來,許多社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的經(jīng)驗(yàn)提示:地段醫(yī)院實(shí)現(xiàn)功能轉(zhuǎn)變,成為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,不僅是社會(huì)發(fā)展和滿足社區(qū)居民衛(wèi)生需求的要求,也是衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的必然趨勢(shì)。
    總之,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)關(guān)系到每一個(gè)人的生老病死,防治疾病、提高人口健康水平,也是我們建設(shè)和諧社會(huì)的重要內(nèi)容。完全有必要強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能,積極加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建設(shè)和全科門診建設(shè),健全社區(qū)責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊(duì),以婦女、老人、兒童、殘疾人及外來人口為重點(diǎn),積極開展家庭病床、出診等多樣化服務(wù)。推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息化網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)建設(shè)。中心數(shù)字化建設(shè)是適應(yīng)整個(gè)社會(huì)信息化、數(shù)字化發(fā)展的需要,也是加快現(xiàn)代化步伐、促進(jìn)中心發(fā)展的需要。如能在醫(yī)保系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)家庭健康檔案、慢性病電腦網(wǎng)絡(luò)化管理,一定能讓基層衛(wèi)生服務(wù)更健康全面的發(fā)展。
    在以前,就算在基層衛(wèi)生服務(wù)中心,醫(yī)務(wù)人員總是更習(xí)慣被動(dòng)地對(duì)生病的病人提供服務(wù),而忽略了很多老年人行動(dòng)上的不方便,沒有主動(dòng)適時(shí)地提供服務(wù),更重要的是未病先防,許多老年人沒有自覺癥狀通常不會(huì)主動(dòng)醫(yī)院要求體格檢查,而作為新醫(yī)改,基層衛(wèi)生人員更應(yīng)該擔(dān)起為老百姓健康服務(wù)的義務(wù),主動(dòng)上門為老百姓提供適當(dāng)?shù)姆?wù),無論老年人現(xiàn)在是否健康,通過這次學(xué)診也了解到了更多老年病的發(fā)病前兆和體征,更加踏實(shí)和高效的提供服務(wù)。
    現(xiàn)在老百姓生活條件越來越好,在生活上已不止單單追求味覺上的享受,更重要的是健康,然而,隨著生活條件的改善,一些原來的“富貴病”也出來了,高血壓、糖尿病患者越來越多,而且在現(xiàn)實(shí)的情況下,這些毛病在大多數(shù)情況下沒有很明顯的癥狀,所以老百姓往往不愿就醫(yī),更關(guān)鍵的是,這些疾病并發(fā)癥往往很重,甚至嚴(yán)重影響到生活質(zhì)量和生命,所以時(shí)時(shí)刻刻都要掌握這些疾病的發(fā)展過程并堅(jiān)持長期有效的藥物控制,這些都需要我們社區(qū)衛(wèi)生人員主動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管和督促,幫他們建立健康檔案,在每個(gè)活動(dòng)周期免費(fèi)上門服務(wù),防止并發(fā)癥的發(fā)生和發(fā)展。
    通過這次培訓(xùn),作為基層衛(wèi)生管理人員的我們知道,我們不僅要不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)水平,還要投入更多的熱情來參與老百姓的健康服務(wù),從源頭上落實(shí)和貫徹醫(yī)改過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié),使自己的工作更有意義和挑戰(zhàn)性。
    人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
    對(duì)于財(cái)務(wù)這個(gè)問題其實(shí)我早已開始了對(duì)其的認(rèn)識(shí),記得我剛進(jìn)大學(xué)的時(shí)候,我們的老師就跟我們說,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的定義存在著很大的爭議。有人認(rèn)為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是一種計(jì)量技術(shù),有人認(rèn)為是一種管理方法。但是,隨著時(shí)代的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,當(dāng)四年以后我離開象牙塔來到社會(huì)之時(shí),發(fā)現(xiàn)越來越多地人認(rèn)同財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是企業(yè)管理的一種方法,尤其是在企業(yè)的資金運(yùn)用方面發(fā)揮著無可比擬的作用,甚至有人斷言財(cái)務(wù)管理將在企業(yè)管理中趨于核心地位。
    現(xiàn)在的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)已經(jīng)不單單注重于企業(yè)的資產(chǎn)保全,而是更多的注重于企業(yè)的籌劃與控制。一個(gè)企業(yè)的健康與否,跟企業(yè)的內(nèi)部控制,特別是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)控制的健全和全面有效有關(guān)。會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)企業(yè)進(jìn)行審計(jì),第一步工作就是對(duì)企業(yè)的內(nèi)部控制進(jìn)行測(cè)試。由此可見當(dāng)今社會(huì)財(cái)務(wù)對(duì)企業(yè)的重要性,所以公司領(lǐng)導(dǎo)安排我們進(jìn)行了一次非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)培訓(xùn)。
    當(dāng)我在培訓(xùn)前瀏覽課程介紹的時(shí)候,是對(duì)老師的水平抱有30%的懷疑態(tài)度的(畢竟是孤陋寡聞沒有聽說過龔教授的大名),但是短短兩天,收獲卻很大。她讓我認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)是一項(xiàng)不斷更新、改進(jìn)的工作。新的思路和方法隨著企業(yè)工作核心的變化而不斷出現(xiàn)。尤其是將預(yù)算管理上升到了一種文化的境界,并由此延伸到預(yù)算的全過程,體現(xiàn)了預(yù)算不僅是一種工具,更是一種滲透著先進(jìn)管理內(nèi)涵的文化,實(shí)在令人驚異,驚異之余又帶來很多的啟迪。因?yàn)樵诠ぷ髦形覀兂3J敲つ孔鍪拢χ鍪?,卻成效甚微,究其原因是沒有挖掘到預(yù)算管理的精華,沒有真正地理解什么是預(yù)算管理,沒有擺正預(yù)算管理的位置。通過此次培訓(xùn),使我們更好地認(rèn)識(shí)公司的預(yù)算工作,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。
    企業(yè)預(yù)算管理體系的基本內(nèi)涵和內(nèi)容是行為計(jì)劃的量化,這種量化有助于管理者協(xié)調(diào)、貫徹計(jì)劃。企業(yè)的工作紛繁復(fù)雜,制定一個(gè)全面的預(yù)算,可以使整個(gè)公司對(duì)于下一個(gè)月的銷售和費(fèi)用成本有一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí),使公司能夠按一個(gè)預(yù)定的軌道運(yùn)行,公司所有的運(yùn)作具有一定的透明度,可以使整個(gè)公司能夠更緊密地團(tuán)結(jié)在一起。預(yù)算管理不是一種剛性管理,它是一個(gè)不斷變化和發(fā)展的過程,它要達(dá)到的也不是最低的費(fèi)用成本控制,唯一的目標(biāo)是使公司達(dá)到一個(gè)最佳的收入費(fèi)用比。對(duì)于這次的培訓(xùn)我感覺到受益良多,首先它讓我開拓了思路,從更深層次理解了財(cái)務(wù)報(bào)表,能夠站在更高的角度去考慮和分析公司的經(jīng)營狀況。其次龔教授通過各種不同行業(yè)、不同內(nèi)容的案例分析,使知識(shí)結(jié)構(gòu)更加豐富,大開眼界。并且通過培訓(xùn)講師耐心、認(rèn)真的講解,消除了日常工作中存在的疑問。在課程結(jié)束的時(shí)候,再次回顧未培訓(xùn)之前在我們工作中所遇到的問題,在培訓(xùn)中,龔教授引領(lǐng)我找到了解決這些問題的鑰匙。
    而最讓我印象深刻的就是龔教授對(duì)超期款項(xiàng)的危害性,成本的控制以及三大報(bào)表相輔相成的表述這三點(diǎn):
    1、對(duì)于超期款項(xiàng)的危害性。
    未培訓(xùn)之前我們就已經(jīng)在工作中遇到了這種情況,有客戶拖欠我們的應(yīng)收款,當(dāng)時(shí)我覺得這種事情沒有什么大不了的,拖欠幾天就拖欠幾天吧,反正不會(huì)少給我們的錢,而在聽了龔教授的課后我才知道原來這樣對(duì)我們的危害性是如此之大,由于客戶拖欠我們的資金我們不但要付給銀行利息,同時(shí)還因?yàn)橘Y金的被占用無法進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)而減少了盈利。
    2、對(duì)于成本的控制更是讓我感慨不已,以前在我看來工作中的吃喝用行都是必須的。
    首先,吃喝就不必說了,中國人做生意在酒桌上談的可比在談判桌上談成的多,所以這一部分是必不可少的,“用”是指我們工作上的花費(fèi),像什么電費(fèi),茶杯,紙啊等等辦公用品也是必須的,而“行”就更不用說了,現(xiàn)在你要是出去和人談生意連個(gè)車都沒有,給人的第一印象就是沒錢,小家子氣,做不成大事,而養(yǎng)車可是要油的,這一部分不能不花的。所以我認(rèn)為這些是必須花銷的。而在龔教授的課堂之上大到公司房屋的租賃,設(shè)備的采購,小到圓珠筆紙張的采購都在可控制范圍之內(nèi),并且通過這些控制使公司扭虧為盈我才知道了原來成本是可以這樣控制的,而且控制成本是有這么大的好處的。
    3、三大報(bào)表的相輔相成。
    以前可能僅僅只聽說過三大報(bào)表的名稱:資產(chǎn)負(fù)債表,利潤表,現(xiàn)金流量表??墒菂s不清楚三個(gè)報(bào)表的作用,更不用說三者之間有什么聯(lián)系了,而通過這次培訓(xùn)讓我了解到了三者之間的緊密聯(lián)系,通過三者之間的聯(lián)系分析出企業(yè)現(xiàn)有的問題并對(duì)短期的策略問題提出解決方案并支持企業(yè)長期的價(jià)值最大化這就是三大報(bào)表對(duì)企業(yè)的最直觀的作用,并且也讓我學(xué)會(huì)了如何去看三大報(bào)表,同時(shí)根據(jù)報(bào)表的內(nèi)容了解公司的運(yùn)營情況和出現(xiàn)的相關(guān)問題。
    兩天的培訓(xùn)使我們對(duì)公司的一些財(cái)務(wù)制度有了更好地理解,對(duì)于公司未來的財(cái)務(wù)運(yùn)作有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。兩天的培訓(xùn),來自財(cái)經(jīng)大學(xué)的龔教授教給我們的不僅僅是關(guān)于公司財(cái)務(wù)治理和企業(yè)預(yù)算這兩方面的知識(shí),也不僅僅是告訴我們?nèi)绾稳ズ侠砗戏ǖ囊?guī)避風(fēng)險(xiǎn)提高企業(yè)的盈利,更多的是向我們傳遞企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一種理念,就像公司領(lǐng)導(dǎo)一直教導(dǎo)我們的那樣追求一種最佳的管理模式和方法。同時(shí)我們還可以引升到我們各人身上來,例如對(duì)平時(shí)生活上的精確預(yù)算,消費(fèi)成本的控制,個(gè)人投資風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避,強(qiáng)化個(gè)人理財(cái)?shù)哪芰Α?BR>    當(dāng)龔教授在講臺(tái)上說到再見這個(gè)詞的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)這位良師益友是如此的不舍,是她讓我增長了知識(shí),是她讓我增加了閱歷,還是她讓我開闊了眼界,我的心中對(duì)這位來自遠(yuǎn)方的教師充滿了敬意于感激。當(dāng)然我更應(yīng)該感謝的是公司的領(lǐng)導(dǎo)們,使他們?cè)诎倜χ杏H自去為我們請(qǐng)來了龔教授,同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)們又在如此酷熱的環(huán)境中陪伴著我們一起學(xué)習(xí),這一切都讓我銘記在心,感動(dòng)不已,有了如此敬業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),我們的企業(yè)何愁發(fā)展不了,在未來的日子里,我會(huì)用通過領(lǐng)導(dǎo)們給我們創(chuàng)造的機(jī)會(huì)而學(xué)習(xí)到的知識(shí)為我們的企業(yè)添磚加瓦,和同事們一起在領(lǐng)導(dǎo)們的指揮下共創(chuàng)美好的明天。
    人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
    一、公司的銷售業(yè)績穩(wěn)居西南地區(qū)第一,財(cái)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)。在兩位老總的領(lǐng)導(dǎo)下,作為西南地區(qū)的家用、商用、筆記本的分銷商,各類產(chǎn)品的銷量始終保持穩(wěn)中有升,今年總計(jì)銷售萬元,與去年相比上升%,從而確保了公司在這個(gè)地區(qū)這個(gè)行業(yè)中的商業(yè)地位,為明年的銷售起了一個(gè)好的開端。
    二、公司的內(nèi)部管理較往年有進(jìn)一步的提升。在內(nèi)部管理上,公司的人員結(jié)構(gòu)作了合理的調(diào)整和增加,為各部門工作的開展提供了充足的馬力,使他們更有充足的干勁為客戶服務(wù)為公司服務(wù);在人事管理上加強(qiáng)了員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),經(jīng)過培訓(xùn)是他們的綜合素質(zhì)得到更高層次的提升,從而更進(jìn)一步的提高了公司的對(duì)外品牌形象;在辦公設(shè)備上,不斷的更新設(shè)施設(shè)備,切實(shí)做到了為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境,這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務(wù)提供了有力的保障。
    三、財(cái)務(wù)管理工作上,做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,杜絕一切不合理的開支,增收節(jié)支,開源節(jié)流。在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大的這一年,門市的開張,產(chǎn)品的增多,在無形中增加了財(cái)務(wù)的工作量,對(duì)財(cái)務(wù)工作提出了更高的要求。在應(yīng)收款、費(fèi)用及各項(xiàng)開支不斷增大的同時(shí),我部門在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理上制定了一些措施,主要措施有:
    (1)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,堅(jiān)持收支兩條線,加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督,杜絕不合理開支,加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收,盡量減少不必要的損失,為公司增收節(jié)支。在實(shí)際工作中做到每周出應(yīng)收?qǐng)?bào)表,各類流水帳目做到日清月結(jié),與產(chǎn)品部人員緊密配合,積極有效的回收資金,為訂單的執(zhí)行作好配合工作,使各類產(chǎn)品的存儲(chǔ)趨于合理化,為銷售人員搭建起一個(gè)好的供貨平臺(tái)。
    (2)各項(xiàng)收支做到帳帳相符,帳實(shí)相符,支出要考慮合理性,做到出有憑,入有據(jù),費(fèi)用報(bào)銷具有實(shí)效性,做到監(jiān)督有力。在實(shí)際工作中,大額報(bào)銷實(shí)行提前早通知,報(bào)銷金額與票據(jù)符合,對(duì)于不合理的開支完全杜絕。
    (3)公司的利益高于一切,增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻(xiàn),明白一個(gè)簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在銷售旺季,大家的努力也得到了回報(bào),這是有目共睹的,事實(shí)勝于雄辯,這是一個(gè)不爭的事實(shí)。
    人、責(zé)任到崗。大家的干勁有了,公司的效益才會(huì)增長,正所謂有了大家才有小家,最終員工有了利益,這才是公司與員工最滿意的結(jié)果。這是我的個(gè)人看法和一點(diǎn)小小的建議,如有不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)與各位同事的指正與批評(píng)。下半年中我部門一定繼往開來,做好下半年工作計(jì)劃同時(shí)切實(shí)做好后勤保障的工作,為我公司在新的一年中能取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益付出應(yīng)盡的一點(diǎn)微薄之力。
    3、財(cái)務(wù)工作總結(jié)的內(nèi)容,財(cái)務(wù)工作總結(jié)一定不能給人以華而不實(shí)的感覺。
    人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
    通過農(nóng)技人員培訓(xùn),科技入戶工程明確了農(nóng)技人員工作職責(zé)和目標(biāo)要求,農(nóng)技人員公益性職能充分得到了發(fā)揮,學(xué)有所用,增添了農(nóng)技人員學(xué)農(nóng)、愛農(nóng)、為農(nóng)服務(wù)的自豪感心得體會(huì)。下面是本站小編為大家收集整理的農(nóng)技人員。
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    為進(jìn)一步提高技術(shù)指導(dǎo)員的科技水平,全面做好基層農(nóng)技推廣補(bǔ)助項(xiàng)目,20xx年12月3日至12月9日,我在曲靖農(nóng)校參加了為期七天的基層農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè)補(bǔ)助項(xiàng)目基層農(nóng)技人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過聆聽各位專家老師們深入淺出、系統(tǒng)地講解,讓我受益匪淺。
    七天的培訓(xùn)再一次給了我們基層農(nóng)技服務(wù)人員提供了知識(shí)更新、學(xué)習(xí)交流的平臺(tái),讓我們互取長處,跟上時(shí)代的步伐。這次培訓(xùn)的方式跟以前有所不同,之前都是以產(chǎn)業(yè)集中開班,所學(xué)內(nèi)容比較狹窄。而此期不分產(chǎn)業(yè),學(xué)員有官渡區(qū)、麒麟?yún)^(qū)、師宗縣、陸良縣、馬龍縣5個(gè)縣區(qū)共180名學(xué)員,有蔬菜、果樹、水稻、馬鈴薯、玉米、水產(chǎn)養(yǎng)殖等多個(gè)產(chǎn)業(yè),有利于學(xué)員互相探討農(nóng)業(yè)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)布局優(yōu)勢(shì)、互相學(xué)習(xí)交流,開闊了眼界。
    通過本次學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多新的知識(shí),使我的綜合服務(wù)能力得到提高。曲靖市農(nóng)業(yè)科學(xué)院、曲靖市農(nóng)業(yè)局、曲靖農(nóng)校的各位專家老師們分別為我們講解了以下的一些課程:農(nóng)業(yè)生物資源與利用技術(shù)、數(shù)字農(nóng)業(yè)與農(nóng)業(yè)信息技術(shù)、高效農(nóng)業(yè)節(jié)水技術(shù)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、高原特色農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)信息化服務(wù)、馬鈴薯栽培技術(shù)、水稻栽培技術(shù)、科學(xué)發(fā)展彰顯特色開創(chuàng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)新局面、玉米栽培技術(shù)等,特別是在玉米、馬鈴薯、水稻、蔬菜、果樹方面,使我在農(nóng)業(yè)知識(shí)的深度和廣度等方面,不斷得到更新、認(rèn)識(shí)、提高,原來在生產(chǎn)中遇到過的困難和問題茅塞頓開,以后可以迎刃而解,農(nóng)技推廣水平大大長進(jìn)。
    通過參觀考察學(xué)習(xí),看了曲靖市麒麟?yún)^(qū)茨營鄉(xiāng)高原特色現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綠色經(jīng)濟(jì)生態(tài)園,生態(tài)園中各種蔬菜生產(chǎn)的前景、蔬菜加工廠、冷庫、日光溫室無土栽培示范棚、標(biāo)準(zhǔn)化育苗池、噴灌滴灌設(shè)施、經(jīng)濟(jì)效益等超前模式,開擴(kuò)了眼界,拓展了思維方式,更新服務(wù)理念,我的理論知識(shí)水平得到了很大提高。
    在今后的工作中,我將用飽滿的熱情不斷加強(qiáng)自身建設(shè),提高自己學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的能力,用強(qiáng)烈工作責(zé)任心、過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)水平做好農(nóng)技服務(wù)工作,耐心細(xì)致地培養(yǎng)好科技示范戶,提高示范戶的學(xué)習(xí)接受能力、自我發(fā)展能力及示范戶的輻射帶動(dòng)能力,支持和引導(dǎo)農(nóng)民走農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)范化和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化道路,不斷提高我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合效益,提升農(nóng)業(yè)市場競爭能力。
    2月10日至14日,我非常有幸參加了云南省大理農(nóng)校繼續(xù)教育處舉辦的茶葉班的學(xué)習(xí),首先感謝臨翔區(qū)農(nóng)業(yè)局給我這次充電學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),作為長期在基層從事農(nóng)技推廣的一員,我十分珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
    此次培訓(xùn),聘請(qǐng)了大理園藝站、下關(guān)茶廠高級(jí)農(nóng)藝師、植保專家授課,大家都為培訓(xùn)作了充足的準(zhǔn)備,積極參與和投入到培訓(xùn)中。聚精會(huì)神的聽講,認(rèn)真做好課堂筆記。對(duì)老師提出的問題和自己在工作中遇到的難題與授課老師一起互動(dòng),課堂氣氛十分活躍。
    回顧短短5天的課程,其實(shí)是重溫了在校學(xué)習(xí)時(shí)的理論知識(shí),同時(shí)又容入了當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的一些新理念,此次的充電培訓(xùn),感受頗多,受益非淺,深受啟發(fā)。總結(jié)起來,一是專業(yè)課學(xué)習(xí),二是公共課的學(xué)習(xí)。
    在專業(yè)課的學(xué)習(xí)中,趙老師在講述茶樹栽培時(shí),所講的茶樹良種和茶樹的修剪部分,學(xué)員們都很感興趣,根據(jù)各自所處的地理環(huán)境、氣候特點(diǎn)與老師共同探討宜栽的品種,修剪的時(shí)間等,在講述茶葉的初加工時(shí),又與老師探討曬青毛茶殺青時(shí)鍋溫與投葉量的問題,在講到當(dāng)今茶葉生產(chǎn)向著健康、衛(wèi)生、綠色、無公害、環(huán)保方向發(fā)展時(shí),所提到的無公害茶、綠色食品茶、有機(jī)食品茶對(duì)環(huán)境、農(nóng)藥、化肥等的具體要求時(shí),尤如把我們帶進(jìn)一個(gè)茶葉生產(chǎn)的大市場,最后,趙老師還學(xué)以致用,理論與實(shí)踐相結(jié)合,既講茶,又給我們看茶、品茶,這樣生動(dòng)、活潑的課堂,給每個(gè)從事茶葉生產(chǎn)的技術(shù)指導(dǎo)員注足了活力,充滿了希望。
    在公共課的學(xué)習(xí)中,通過植保專家對(duì)“農(nóng)作物病蟲害綠色防控技術(shù)”深入淺出的講解,使我進(jìn)一步了解綠色防控的內(nèi)涵及原則,認(rèn)清了綠色防控與綜合防治的區(qū)別,董得了綠色防控的重要性和必要性,以及在今后的工作中樹立綠色防控的思想,多渠道爭取、落實(shí)綠色防控,為整個(gè)大農(nóng)業(yè)病蟲害防治技術(shù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
    總之,學(xué)習(xí)無止境,學(xué)海無涯,通過這次培訓(xùn),使多年從事在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)一線的我,更進(jìn)一步明確把學(xué)到的理論應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中,再在實(shí)踐中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn),使自己的工作、能力都有一次質(zhì)的飛躍,與各位同事們攜手把農(nóng)技推廣工作做得更好。
    3月18日至24日在湖北省生物科技職業(yè)學(xué)院參加湖北省基層農(nóng)技人員培訓(xùn),通過7天的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),收獲多多,使自己的思想認(rèn)識(shí)有了新的提高,對(duì)科技入戶工作有了新的理解,同時(shí)也增強(qiáng)做好一名技術(shù)指導(dǎo)員的信心和責(zé)任感,下面談?wù)劚救说膸c(diǎn)體會(huì):
    一、項(xiàng)目的實(shí)施是黨中央惠民政策的具體體現(xiàn),進(jìn)一步融洽了干群關(guān)系。對(duì)示范戶進(jìn)行物化補(bǔ)貼和技術(shù)培訓(xùn),密切了政府農(nóng)業(yè)部門與農(nóng)民朋友的關(guān)系,農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)員深入農(nóng)戶田間指導(dǎo)農(nóng)民運(yùn)用新技術(shù),充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心代表黨和政府聯(lián)系農(nóng)民群眾的橋梁作用,融洽了干群關(guān)系,黨群面貌煥然一新。
    二、構(gòu)建了農(nóng)業(yè)科技成果入戶到田的快速渠道,為農(nóng)村培養(yǎng)了一批“土專家”。農(nóng)業(yè)科技入戶示范工程的開展,實(shí)現(xiàn)了技術(shù)人員與農(nóng)民的零距離接觸,不僅促進(jìn)先進(jìn)實(shí)用技術(shù)的推廣速度,解決了農(nóng)技推廣“最后一公里”的問題,而且還解決了農(nóng)業(yè)科研成果轉(zhuǎn)化“最后一道坎”的問題。而且科技入戶工程采用“一帶二十”(一戶帶20戶)的全新推廣模式,既提高了技術(shù)人員的工作效率,也提高了示范戶新技術(shù)的應(yīng)用水平,還為村中的其它農(nóng)戶樹立了學(xué)習(xí)的樣板。廣大農(nóng)民在身邊人的示范帶動(dòng)下,主動(dòng)向示范戶學(xué)習(xí),接受和應(yīng)用農(nóng)業(yè)新技術(shù),從而使科技成果得到快速推廣。如水稻旱育拋秧栽培技術(shù)的推廣,我通過培訓(xùn)示范戶,結(jié)果周邊農(nóng)戶都學(xué)會(huì)了這一技術(shù)?,F(xiàn)在哦我們的科技示范戶成了政策宣傳員;農(nóng)村環(huán)境綜合環(huán)境治理標(biāo)兵;除陋習(xí)樹新風(fēng)帶頭人;更是運(yùn)用新技術(shù)致富能人,是整個(gè)農(nóng)村生產(chǎn)、生活的中堅(jiān)力量。
    三、增強(qiáng)了農(nóng)業(yè)技術(shù)人員的責(zé)任感,農(nóng)技人員工作作風(fēng)發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變。科技入戶工程明確了農(nóng)技人員工作職責(zé)和目標(biāo)要求,農(nóng)技人員公益性職能充分得到了發(fā)揮,學(xué)有所用,增添了農(nóng)技人員學(xué)農(nóng)、愛農(nóng)、為農(nóng)服務(wù)的自豪感,強(qiáng)化了廣大農(nóng)技人員立足本職,加強(qiáng)學(xué)習(xí),更好地服務(wù)農(nóng)民的意識(shí)。同時(shí),通過項(xiàng)目實(shí)施,建立了農(nóng)技人員績效考核制度、學(xué)習(xí)制度,強(qiáng)化了監(jiān)管,有效保證了農(nóng)技人員入戶工作時(shí)間和效率,農(nóng)技人員工作得到了進(jìn)一步的肯定,精神狀態(tài)有了明顯好轉(zhuǎn)。
    四、普及了良種良法,農(nóng)業(yè)科技人員更新了服務(wù)觀念。實(shí)施農(nóng)業(yè)科技入戶示范工程,實(shí)行技術(shù)人員直接到戶,良種良法直接到田,技術(shù)要領(lǐng)直接到人。入戶過程中,采用“手把手”、“面對(duì)面”的技術(shù)指導(dǎo)方法,指導(dǎo)示范戶應(yīng)用主導(dǎo)品種、主推技術(shù),做到關(guān)鍵環(huán)節(jié)主動(dòng)入戶,突發(fā)事件及時(shí)入戶,技術(shù)咨詢隨時(shí)入戶,使示范戶心服口服。
    五、搞好科技入戶工作,技術(shù)指導(dǎo)員要有“五心”。一要熱心。實(shí)施科技入戶工程,可以把農(nóng)業(yè)新技術(shù)送到了田間地頭,為農(nóng)民學(xué)習(xí)新技術(shù)創(chuàng)造了有利的條件,幫助他們提高了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效益促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力的提高和發(fā)展。但農(nóng)戶分散,接受能力參差不齊,科技入戶工程工作經(jīng)費(fèi)少,訂協(xié)議、制方案、搞指導(dǎo)、發(fā)物化補(bǔ)貼,特別是新技術(shù)的推廣,工作繁瑣,困難多多:路難走、范圍大、人難找、時(shí)間緊,農(nóng)資產(chǎn)品樣多,而技術(shù)指導(dǎo)員本身還有許多其它日常工作要做。因此不熱愛農(nóng)業(yè),沒有熱心是做不好入戶指導(dǎo)工作的。二要虛心。由于示范戶同時(shí)種植多種作物,許多又有家庭副業(yè),他們對(duì)技術(shù)的需求是多方面,而一個(gè)人的專業(yè)畢竟有限,要想受到示范戶的歡迎就必須虛心學(xué)習(xí)。因此我不斷充電,鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),并利用參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)向省市專家咨詢,向業(yè)務(wù)水平高、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教,向農(nóng)民群眾學(xué)習(xí),熟練掌握農(nóng)作物栽培技術(shù),提高自己的指導(dǎo)能力,使自己逐步向成為業(yè)務(wù)水平好、示范戶歡迎的復(fù)合型的技術(shù)指導(dǎo)員。三有耐心。一般來說,農(nóng)民的科技素質(zhì)、文化素質(zhì)都不是很高,對(duì)新技術(shù)新事物大多持觀望態(tài)度,怕失敗,想別人先試自己跟進(jìn),進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)必須耐心。這是科技入戶工作取得成效的關(guān)鍵。做到平時(shí)定期到戶,關(guān)鍵環(huán)節(jié)主動(dòng)入戶,突發(fā)事件及時(shí)入戶,技術(shù)咨詢隨時(shí)入戶,必要時(shí)可以電話咨詢,隨時(shí)與農(nóng)戶溝通,保證不誤農(nóng)時(shí),把實(shí)用技術(shù)及時(shí)送到農(nóng)戶手里。沒有耐心,新技術(shù)就不能真正推廣入戶。四要細(xì)心。在走訪中對(duì)農(nóng)戶的生產(chǎn)生活要細(xì)心觀察,切實(shí)關(guān)心,為他們辦一些力所能及的小事情,以建立感情與信用。五要有信心。農(nóng)業(yè)科技入戶推廣的品種與技術(shù)都是成熟的技術(shù),而且為我們建立了一條國家、省專家聯(lián)系的通道,有問題可直接聯(lián)系,我相信有我的熱心、虛心、耐心、細(xì)心,有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,我一定能做好技術(shù)指導(dǎo)員。
    總之,我認(rèn)為:要想真正做好這項(xiàng)民心工程,除技術(shù)指導(dǎo)員必須有強(qiáng)烈工作責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)水平,示范戶必須推得動(dòng),能不斷提高學(xué)科技,用科技的能力,有真正輻射影響力,政府還必須加大經(jīng)費(fèi)投入和培訓(xùn)力度,以便在種植、養(yǎng)殖、加工、信息等方面為農(nóng)民提供更好服務(wù),強(qiáng)化科技成果快速轉(zhuǎn)化應(yīng)用的長效機(jī)制,培養(yǎng)一批重點(diǎn)示范戶,真正使示范戶的學(xué)習(xí)接受能力,自我發(fā)展能力,輻射帶動(dòng)能力得到提高;支持和引導(dǎo)農(nóng)民突出重點(diǎn),延伸農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,提高農(nóng)業(yè)綜合效益和綜合競爭能力。
    人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
    通過學(xué)習(xí)這門課程,我才真正了解到什么是醫(yī)學(xué),懂得怎樣才能成為一名合格的醫(yī)生,明白學(xué)習(xí)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)的重要性等方面的內(nèi)容。作為一名醫(yī)學(xué)生,對(duì)于這門課我體會(huì)最深刻的就是:我們要培養(yǎng)高尚的醫(yī)德,掌握精湛的醫(yī)術(shù),完成醫(yī)學(xué)生向醫(yī)生角色的轉(zhuǎn)化,做一名合格的醫(yī)生。
    作為大一學(xué)生的我,雖然選擇了行醫(yī)這一行,但仍為自己的人生目標(biāo)而迷惘。也許這一切仍將繼續(xù),但是現(xiàn)在都已經(jīng)過去了。我已擺正了自己的位置,認(rèn)清自己的目標(biāo)那就是努力完成醫(yī)學(xué)生向醫(yī)生角色的轉(zhuǎn)化,做一名合格的醫(yī)生。而這一切,歸功于《臨床醫(yī)學(xué)導(dǎo)論》課。
    這門課程不但幫助我確立了目標(biāo),最重要的是它讓我懂得如何才能完成醫(yī)學(xué)生向醫(yī)生角色的轉(zhuǎn)化,做一名合格的醫(yī)生。那么我們應(yīng)該如何完成醫(yī)學(xué)生向醫(yī)生的轉(zhuǎn)化,做一名合格的醫(yī)生呢?有一句話叫“德不近佛者不可以為醫(yī),才不近仙者不可以為醫(yī)”我想這兩句話概括了做一名合格的醫(yī)生應(yīng)該具備的四個(gè)字——德才兼?zhèn)?。這里,我想提到國際著名外科專家,我國素有“外科之父”的裘法祖院士的四句話“一身正氣,兩袖清風(fēng),三餐溫飽,四大皆空”,無疑,裘法祖院士是一名合格的醫(yī)生,這是他一生的寫照.見習(xí)幾次了,目睹了種種情形,對(duì)如何做一名合格的醫(yī)生,多少有了感性和理性的認(rèn)識(shí).作為一名醫(yī)學(xué)生,考慮好這個(gè)問題是十分必要的。在我看來,要回答這個(gè)問題,卻并非一己之力所能完成的。因?yàn)?,如何成為一名合格的醫(yī)生首先要讓病人來看;其次,才是一些客觀的評(píng)價(jià)。因?yàn)檫x擇醫(yī)生這個(gè)職業(yè),就必須認(rèn)識(shí)到,病人是自然人,也是社會(huì)人,是有感情的,有主觀看法的,沒有誰是愿意生病從而認(rèn)識(shí)到疾病的原因是客觀事實(shí)。經(jīng)過學(xué)習(xí),我想病人是需要這樣的醫(yī)生的:技術(shù)高超,醫(yī)德高尚,責(zé)任心強(qiáng),心智正常,人格健全的醫(yī)生;全心全意為病人服務(wù),不謀取私利,對(duì)病人的生命盡職盡責(zé)的醫(yī)生;能徹底把我的病治好的醫(yī)生——要對(duì)我的病負(fù)責(zé)的醫(yī)生;刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,救死扶傷,除人類之病痛,助健康之完美,維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)的醫(yī)生。我想,其實(shí)歸納起來莫過于兩點(diǎn):一是要有醫(yī)德,二是有醫(yī)術(shù)。這兩點(diǎn),也恰恰是老師和有良知的醫(yī)生們時(shí)時(shí)刻刻警醒著,學(xué)習(xí)著和實(shí)踐著的。所以,作為一名醫(yī)學(xué)生,向合格醫(yī)生的轉(zhuǎn)化就需要培養(yǎng)高尚的醫(yī)德和掌握精湛的醫(yī)術(shù)。醫(yī)學(xué)生向合格醫(yī)生轉(zhuǎn)化,首先就要培養(yǎng)高尚的醫(yī)德?!暗隆闭撸瑸獒t(yī)之根本也,古代就有“無恒德者,不可以作醫(yī)”之論述。
    孔子曾經(jīng)說:“德之不修,學(xué)之不講,聞義不能從,不善不能良,吾之憂也?!彼选暗滦小绷袨樽钪匾男摒B(yǎng)內(nèi)容,說明德之重要。吳階平副委員長在一次談話中,引用了但丁的一句話“知識(shí)上的缺陷往往可以從道德上得到補(bǔ)償,而道德上的不足永遠(yuǎn)不能為知識(shí)所補(bǔ)償”,這也說明德之重要。醫(yī)德也反映了一個(gè)人的人生觀、世界觀,作為一個(gè)醫(yī)學(xué)生,未來的醫(yī)生,在學(xué)習(xí)工作中應(yīng)自覺進(jìn)行自我修養(yǎng),既然選擇了醫(yī)生這一職業(yè),就要具有奉獻(xiàn)精神,做到無怨無悔,努力為人們解除其疾病之痛苦。所以,作為一名醫(yī)學(xué)生,應(yīng)該培養(yǎng)高尚的醫(yī)德,做到:忠于職守,盡職盡責(zé);精益求精,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí);廉潔奉公,不圖名利;尊重患者,一視同仁;語言謹(jǐn)慎,保守秘密;舉止端莊,文明禮貌;團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同進(jìn)步;富有愛心與同情心。其次,要掌握精湛的'醫(yī)術(shù)。具有高尚的醫(yī)德而沒有精湛的醫(yī)術(shù),為人民服務(wù)也是一句空話。作為一名合格的醫(yī)生,要掌握精湛的醫(yī)術(shù),就要具備過硬的基本功,這過硬的基本功包括過硬的理論知識(shí)與實(shí)踐能力?!白x書而不臨癥,不可以為醫(yī);臨癥而不讀書,亦不可以為醫(yī)”,就說明要做到理論聯(lián)系實(shí)際,才能掌握精湛的醫(yī)術(shù)。因此,作為一名醫(yī)學(xué)生,向合格醫(yī)生轉(zhuǎn)化,應(yīng)該掌握精湛的醫(yī)術(shù),做到:重視理論課的學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)好每一門基礎(chǔ)課,掌握扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí);重視實(shí)驗(yàn)課的學(xué)習(xí),培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生的動(dòng)手能力,達(dá)到加深對(duì)理論的理解、培養(yǎng)科學(xué)精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目蒲袘B(tài)度;重視實(shí)習(xí),加深理解和鞏固理論知識(shí),并將理論與實(shí)踐相結(jié)合,還可以提高綜合實(shí)踐能力培養(yǎng)基本的職業(yè)道德觀念等。
    總之,醫(yī)學(xué)生向合格醫(yī)生的轉(zhuǎn)化,就應(yīng)具備高尚的醫(yī)德、精湛的醫(yī)術(shù)。學(xué)習(xí)了《臨床醫(yī)學(xué)導(dǎo)論》后,我才真正懂得:醫(yī)務(wù)工作的責(zé)任是神圣而偉大的,作為一名醫(yī)學(xué)生在大學(xué)階段就應(yīng)為精湛醫(yī)術(shù)和高尚醫(yī)德的具備打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),努力完成醫(yī)學(xué)生向醫(yī)生角色的轉(zhuǎn)化,做一名合格的醫(yī)生。
    人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
    2月10日至14日,我非常有幸參加了x省x農(nóng)校繼續(xù)教育處舉辦的茶葉班的學(xué)習(xí),首先感謝臨翔區(qū)農(nóng)業(yè)局給我這次充電學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),作為長期在基層從事農(nóng)技推廣的一員,我十分珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
    此次培訓(xùn),聘請(qǐng)了x園藝站、下關(guān)茶廠高級(jí)農(nóng)藝師、植保專家授課,大家都為培訓(xùn)作了充足的準(zhǔn)備,積極參與和投入到培訓(xùn)中。聚精會(huì)神的聽講,認(rèn)真做好課堂筆記。對(duì)老師提出的問題和自己在工作中遇到的難題與授課老師一起互動(dòng),課堂氣氛十分活躍。
    回顧短短5天的課程,其實(shí)是重溫了在校學(xué)習(xí)時(shí)的理論知識(shí),同時(shí)又容入了當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的一些新理念,此次的充電培訓(xùn),感受頗多,受益非淺,深受啟發(fā)??偨Y(jié)起來,一是專業(yè)課學(xué)習(xí),二是公共課的學(xué)習(xí)。
    在專業(yè)課的學(xué)習(xí)中,趙老師在講述茶樹栽培時(shí),所講的茶樹良種和茶樹的修剪部分,學(xué)員們都很感興趣,根據(jù)各自所處的地理環(huán)境、氣候特點(diǎn)與老師共同探討宜栽的品種,修剪的時(shí)間等,在講述茶葉的初加工時(shí),又與老師探討曬青毛茶殺青時(shí)鍋溫與投葉量的問題,在講到當(dāng)今茶葉生產(chǎn)向著健康、衛(wèi)生、綠色、無公害、環(huán)保方向發(fā)展時(shí),所提到的無公害茶、綠色食品茶、有機(jī)食品茶對(duì)環(huán)境、農(nóng)藥、化肥等的具體要求時(shí),尤如把我們帶進(jìn)一個(gè)茶葉生產(chǎn)的大市場,最后,趙老師還學(xué)以致用,理論與實(shí)踐相結(jié)合,既講茶,又給我們看茶、品茶,這樣生動(dòng)、活潑的課堂,給每個(gè)從事茶葉生產(chǎn)的技術(shù)指導(dǎo)員注足了活力,充滿了希望。
    在公共課的學(xué)習(xí)中,通過植保專家對(duì)“農(nóng)作物病蟲害綠色防控技術(shù)”深入淺出的講解,使我進(jìn)一步了解綠色防控的內(nèi)涵及原則,認(rèn)清了綠色防控與綜合防治的區(qū)別,董得了綠色防控的重要性和必要性,以及在今后的工作中樹立綠色防控的思想,多渠道爭取、落實(shí)綠色防控,為整個(gè)大農(nóng)業(yè)病蟲害防治技術(shù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
    總之,學(xué)習(xí)無止境,學(xué)海無涯,通過這次培訓(xùn),使多年從事在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)一線的我,更進(jìn)一步明確把學(xué)到的理論應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中,再在實(shí)踐中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn),使自己的工作、能力都有一次質(zhì)的飛躍,與各位同事們攜手把農(nóng)技推廣工作做得更好。
    人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
    我會(huì)以這次新進(jìn)人員培訓(xùn)為起點(diǎn),在以后的工作中,養(yǎng)成良好的工作、學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣,形成正確的人生態(tài)度,發(fā)揮應(yīng)有的作用,踏踏實(shí)實(shí)地、一步一個(gè)腳印地在自己的崗位上做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面是本站小編為大家收集整理的新進(jìn)人員。
    歡迎大家閱讀。
    在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在縣人力資源和社會(huì)保障局及縣委黨校的精心安排下,我有幸參加了xx縣20xx年事業(yè)單位新進(jìn)人員培訓(xùn)。雖然這幾天的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,但培訓(xùn)的內(nèi)容卻一直縈繞在我的心間,各位老師精心、細(xì)致的講解,為我今后的學(xué)習(xí),工作及社會(huì)生活都帶來了很大的幫助,在這幾天的時(shí)間里,我們學(xué)習(xí)了加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理、事業(yè)單位干部的職業(yè)道德、政治、經(jīng)濟(jì)、公共政策、依法行政、公共禮儀、事業(yè)單位干部的道德觀與榮辱觀、事業(yè)單位干部的心理調(diào)適能力、事業(yè)單位干部的知識(shí)素質(zhì)與學(xué)習(xí)能力等方面的知識(shí)。通過這次的培訓(xùn),豐富了自己的知識(shí),開拓了視野,使自己的科學(xué)文化素質(zhì)和思想道德水平得到了進(jìn)一步的提高,感觸頗多,受益匪淺。
    一、明確目標(biāo),加快了角色轉(zhuǎn)變。
    通過學(xué)習(xí)人事和社會(huì)保障局領(lǐng)導(dǎo)在開班典禮上的講話,我清晰地了解了作為一名教育工作者的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,尤其深刻的是他說21世紀(jì)最容易被淘汰的四種人:一是知識(shí)老化的人;二是技能單一的人;三是單打獨(dú)斗的人;四是不愿學(xué)習(xí)的人。讓我清醒地認(rèn)識(shí)到教育事業(yè)并不是一件簡單的事情,不僅要有過硬的思想政治素質(zhì)、工作熱情和干勁,而且要求有扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)。對(duì)此,我們要把所學(xué)、所知運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中去,理論和實(shí)踐相結(jié)合,做到知行統(tǒng)一、學(xué)以致用。同時(shí)在今后的工作中也要孜孜不倦地學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變角色,明確目標(biāo),努力提高自己的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化知識(shí),學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)、不斷提高自己的知識(shí)素養(yǎng)。只有這樣,才能更好地做好自己的工作,真正做到為學(xué)生服務(wù),以學(xué)生為本,做一個(gè)真正“教書”“育人”的人。
    二、增長知識(shí),提高能力。
    為了讓我們盡快地了解掌握履行職責(zé)所必須的基本知識(shí),為今后的工作做好準(zhǔn)備,本次培訓(xùn)在幾天的時(shí)間里安排了大量的學(xué)習(xí)內(nèi)容。例如:公共信息技術(shù)及應(yīng)用:事業(yè)單位干部的心理調(diào)適能力,事業(yè)單位干部的道德觀與榮辱觀,依法行政等。通過課程的學(xué)習(xí)使我深深體會(huì)到踏上工作崗位后,要把職業(yè)以事業(yè)經(jīng)營,做到敬業(yè)、樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè);努力踐行科學(xué)發(fā)展觀,以三個(gè)代表重要思想民為指導(dǎo),在人與人之間的交流過程中,除了真誠和尊重,還需要掌握一定的溝通技巧,領(lǐng)會(huì)到處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系的重要性,本著以誠待人的原則,努力營造和諧的工作氛圍,通過學(xué)習(xí),讓我對(duì)當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式有了更加清晰、深刻的了解。
    三、加強(qiáng)業(yè)務(wù),不斷學(xué)習(xí)。
    具備過硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),是開展一切工作的基礎(chǔ)和根本,對(duì)于一名事業(yè)單位工作人員至關(guān)重要。通過這幾天來的培訓(xùn)我感覺最好、最直接的途徑就是學(xué)習(xí),只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能不斷充實(shí)我們的思想,完善自身素質(zhì)才能不斷提高我們的高個(gè)人能力與業(yè)務(wù)水平。不能把學(xué)習(xí)的知識(shí)僅停留在書本上,要把所學(xué)、所知運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中去,理論和實(shí)踐相結(jié)合,做到知行統(tǒng)一、學(xué)以致用;同時(shí)在今后的工作中要始終保持一種虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度,在工作中遇到棘手的事情要積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作方法,借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn),盡快了解崗位上的工作內(nèi)容和工作職責(zé),學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),快速提升自己的工作能力。
    作為新進(jìn)入單位的一員,首先要從思想上杜絕貪圖享樂的工作作風(fēng),清醒判斷正確定位我們是服務(wù)人員,要嚴(yán)守“黔南州教師六不準(zhǔn)”及“八條禁令”盡量做到早來晚走,保質(zhì)保量完成任務(wù)。其次要加強(qiáng)黨的理論學(xué)習(xí),因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫徊痪茫碚撍较鄬?duì)欠缺,修養(yǎng)不夠,我會(huì)加大此類書籍的閱讀,積極參與單位組織的各項(xiàng)培訓(xùn)。最后要正確處理好人際關(guān)系,初入一個(gè)單位要多與各單位,各部門同事交流溝通,盡快融入集體。歌德說過不管努力的目標(biāo)是什么,不管他干什么,單槍匹馬的力量總是有限的,合群永遠(yuǎn)是一切善良思想的最高需要。
    此次培訓(xùn)使我我感到自己身上的壓力巨大,我知道自身還有很多地方需要改進(jìn)、提高,這就需要我的加倍努力來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)上、知識(shí)儲(chǔ)備上的欠缺,面對(duì)今后的工作,我有幾點(diǎn)想法。首先,我要從思想上轉(zhuǎn)變態(tài)度,剛進(jìn)單位,還不能立即適應(yīng)新的工作,我會(huì)盡快完成從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)變,改掉學(xué)生時(shí)代存在的陋習(xí),讓自己變得更加成熟,從而成為一名合格的教育工作者,凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,要想真正融入到工作中去,就需要在思想上先做好準(zhǔn)備,所以我希望自己能盡快適應(yīng)工作,熟悉業(yè)務(wù),進(jìn)入到事業(yè)干部的角色之中。其次,從經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)積累的角度上來講,在今后的工作中,我要多向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、老同志以及各個(gè)業(yè)務(wù)骨干請(qǐng)教問題,學(xué)習(xí)、借鑒別人的工作經(jīng)驗(yàn),我們每個(gè)人都依賴于整個(gè)團(tuán)隊(duì),只有學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),才能少走彎路、錯(cuò)路,從而積累工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。再次,在工作中我們應(yīng)該保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和求是的工作態(tài)度,另一方面吃得了苦、耐得住寂寞,位卑未敢忘憂國,我們的工作或許很平凡,但我們?yōu)閲业娜細(xì)馐聵I(yè)做出了自己的貢獻(xiàn)。我希望自己在以后的工作中,能將這兩方面結(jié)合起來,在自己的崗位上盡職盡責(zé),不因?yàn)榛鶎庸ぷ髌椒?、辛苦就?duì)自己的工作產(chǎn)生懈怠。
    這次初任培訓(xùn)雖然只有短短的幾天時(shí)間,卻有著非常重要的意義,學(xué)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到要作為一名合格的教育工信者并不是一個(gè)簡單的事情,要學(xué)要做的事情還很多,初任培訓(xùn)只是打下了一個(gè)理論基礎(chǔ),今后工作中要遇到的各種問題和各種復(fù)雜情況,堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),增強(qiáng)為人民服務(wù),為學(xué)生服務(wù)的意識(shí),為“打造實(shí)力、品質(zhì)、幸?!保瑯?gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
    我會(huì)以這次培訓(xùn)為起點(diǎn),在以后的工作中,養(yǎng)成良好的工作、學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣,形成正確的人生態(tài)度,發(fā)揮應(yīng)有的作用,踏踏實(shí)實(shí)地、一步一個(gè)腳印地在自己的崗位上做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    作為一名教育工作者,就必須以學(xué)高為師,德高為范的高尚品格來要求自己,要想成為一名合格的教育工作者,就必須依法施教,這樣才能無愧于“人類靈魂的工程師”這個(gè)光榮的稱號(hào),我認(rèn)為就必須的做到以下幾點(diǎn)如:
    一、擁有令人敬仰的優(yōu)秀素質(zhì);。
    (一)對(duì)工作要有三心:責(zé)任心、榮譽(yù)心、職業(yè)良心。
    (二)對(duì)工作要有三情:感情、熱情、激情。
    (三)對(duì)工作要有三力:活力、執(zhí)行力、競爭力。
    (四)對(duì)工作要有三忠:忠于單位、忠于上司、忠于同事。
    (五)對(duì)工作要有三業(yè):敬業(yè)、愛業(yè)、精業(yè)。
    二、擁有最優(yōu)秀的品質(zhì);。
    (一)像魚兒一樣活力四射,快樂工作。
    (二)像狼一樣的思維敏銳,團(tuán)結(jié)合作。
    (三)像大象一樣的憨厚誠實(shí),腳踏實(shí)地。
    (四)像海豚一樣的善解人意,懷感恩之心。
    (五)像鯨魚一樣逆流而上,堅(jiān)韌執(zhí)著。
    (六)像藏獒一樣積極奉獻(xiàn),對(duì)人忠誠。
    (七)像螞蟻一樣辛勤勞動(dòng),無怨無悔。
    三、自動(dòng)自發(fā),積極主動(dòng)完成工作;。
    (一)不找借口推卸責(zé)任,正確做事,注重結(jié)果。
    (二)堅(jiān)持不懈,把冷板凳座熱。
    (三)勇于冒險(xiǎn),完成不可能完成的挑戰(zhàn)。
    (四)工作到位,不越位。
    四、擁有最好的思路和方法;。
    (一)會(huì)用思維決定出路。
    (二)會(huì)用創(chuàng)新思維來激勵(lì)自己。
    (三)會(huì)變通,不要循規(guī)蹈矩。
    (四)會(huì)尋找最佳方法。
    (五)會(huì)在完成任務(wù)中實(shí)干加巧干。
    五、擁有凡事做到最出色的精神;。
    (一)百分之一的工作要做百分之百的準(zhǔn)備。
    (二)小事情要做到位,要百分之百才算合格。
    (三)做工作不能有缺陷,盡善盡美。
    (四)追求卓越,精益求精。
    (五)百分之百的積累平凡經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)卓越。
    六、擁有在職場上攀登高峰的品質(zhì);。
    (一)成為單位不可替代的人。
    (二)成為大事情的承擔(dān)者。
    (三)成為所在領(lǐng)域最頂尖的專家。
    在事業(yè)單位干部的道德觀與榮辱觀這一節(jié)課中,讓我最深刻的一句話是機(jī)關(guān)干部要廉潔自律,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),老老實(shí)實(shí)做人,干干凈凈做事,始終做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,事為民所辦。事業(yè)單位本身的服務(wù)性,公益性需要我們?cè)谛姓?zhí)法過程中嚴(yán)格要求自己不利于百姓的事情不做,不利于百姓的話不說,辦事要嚴(yán)格履行程序,不開后門,不吃、拿、要、卡,建設(shè)廉潔型校園。只要這樣學(xué)生才能真正相信你,才能樹立良好的教師形象。
    教育事業(yè)本身具有公益性,是為學(xué)生的成才成長服務(wù)的組織,這就決定了教育工作人員要本著為學(xué)生服務(wù)的態(tài)度去工作、學(xué)習(xí)必須清醒的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)武裝自身的必要性和緊迫性,要摒棄考上教育單位就進(jìn)入了人生的保險(xiǎn)箱的腐朽思想,堅(jiān)決摒棄“教師就是鐵飯碗”的陳舊思維,要保持清醒頭腦,時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),樹立落后就會(huì)被時(shí)代所淘汰的理念。
    人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
    本人來到公司就職已經(jīng)近一年了,在這一年里,我從一個(gè)珠寶行業(yè)的門外漢,在同事與公司的幫助下慢慢跨進(jìn)了珠寶行業(yè)的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的,神秘的,隨著在公司工作時(shí)間的推移,慢慢的我開始熟悉這些珠寶,把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。
    在個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)上來講,這一年我確實(shí)學(xué)到了很多東西,了解的東西越多,就越覺得自己還需要加深學(xué)習(xí)。在進(jìn)入行業(yè)的初期,以為知道了鉆石是什么,鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對(duì)行業(yè)了解的加深,現(xiàn)在我深深的感覺到,要了解更多的專業(yè)知識(shí),比如時(shí)下最熱門的翡翠,銷量很大的黃金,還有其他的彩色寶石等等。
    在個(gè)人業(yè)績上,負(fù)責(zé)的說,我對(duì)于這一年的銷售狀況我并不滿意,銷量不夠理想,顧客臨柜時(shí)間短。在賣場這個(gè)賣場中,我們雖然占據(jù)的位置相對(duì)還比較理想,但是卻沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績,對(duì)于這一點(diǎn),我一直都有如巨石壓背,一方面壓力很大,另外也覺得辜負(fù)了公司對(duì)于我們的期望。
    客觀的分析業(yè)績不佳這件事,我總結(jié)了三方面:
    第一方面,我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高,這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識(shí)與銷售能力以及工作積極性上。不得不承認(rèn)在這方面我做的都不夠好,對(duì)于銷售我很有熱情,但是專業(yè)知識(shí)與珠寶的職業(yè)銷售能力上,必須要提高。在這里,真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),一方面可以增加我們的銷售能力與熱情,另外也可以增加我們對(duì)公司的歸屬感。
    第二方面,商品的陳列上,對(duì)于主力商品與輔助商品的陳列沒有做到絕對(duì)的完美配合,我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯(cuò),主要是在布局上要再考究,對(duì)于顧客容易看到的位置,與站在柜臺(tái)外的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列,也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助,幫助我們完善我們的柜臺(tái)陳列。
    第三方面,商品結(jié)構(gòu),本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠,另外就是不夠精致,商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞,這就會(huì)造成兩個(gè)嚴(yán)重問題,一個(gè)是絕大多數(shù)時(shí)候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品,那么我們就需要花費(fèi)更多的口舌來向其他方向引導(dǎo)顧客,但是這樣顯然是繞彎子的,效果也不好。另一個(gè)問題就是,柜臺(tái)與背后展柜的陳列就會(huì)顯得很稀疏,那么我們的柜臺(tái)看相就會(huì)很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整與豐富。當(dāng)然不是說要把貨上的很齊全,我覺得只需要針對(duì)這個(gè)市場的主流商品做出正確的調(diào)整,就可以事半功倍了。
    以上三方面是我總結(jié)的今年業(yè)績不佳的主要原因??偟囊痪湓?,銷售是要圍繞著顧客發(fā)生的,畢竟賣場及周圍環(huán)境的競爭激烈,我們要盡可能的服務(wù)好顧客,才能建立一個(gè)我們自己的客戶圈子,才會(huì)有良性的、持久的業(yè)績產(chǎn)生。
    我們要看到,賣場這個(gè)賣場的潛力是巨大的,我們的位置也是不差的,占據(jù)兩條邊,與一個(gè)轉(zhuǎn)角,如果在主要層面上我們能有很好的調(diào)整,那么我還是對(duì)我們新年的業(yè)績有很大信心的。
    新的一年,我一定會(huì)把更大的熱情都投入到銷售中去,我也會(huì)把信息及時(shí)反饋給公司,希望我的不足之處,公司能及時(shí)的指出,并給我?guī)椭c提高的過程。
    人無完人,我相信,只要我們能真正以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的心態(tài)來工作,相互支持,那么很多問題是可以很快解決的,我們是可以發(fā)揮出我們善于溝通,善于銷售的優(yōu)勢(shì)的。
    希望新年里,公司的業(yè)績會(huì)更好,賣場本品牌珠寶專柜的生意會(huì)有一個(gè)質(zhì)的突破。
    人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
    要對(duì)銷售有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),成功的推銷并非偶然。成功是不斷地學(xué)習(xí)、準(zhǔn)備和實(shí)踐的結(jié)果,所以必須要腳踏實(shí)地從一做起。
    第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
    第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
    第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。
    第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
    第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
    第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
    第七、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
    無論做什么方面的銷售,必須要做好充分的準(zhǔn)備,這包括心理準(zhǔn)備和技能準(zhǔn)備。強(qiáng)大而樂觀積極的心理準(zhǔn)備能夠化解交談中可能出現(xiàn)的僵局。不斷發(fā)展新客戶,了解并滿足他們的需求而不僅僅是需要。(客戶最重視的銷售細(xì)節(jié))客戶沒有高低貴賤之分,我們都要禮貌對(duì)待;但仍要將客戶分級(jí),根據(jù)分級(jí)來安排拜訪次數(shù)和時(shí)間。這樣做是為了保證能把最大的經(jīng)歷放在最可能帶來大的收益的客戶身上。
    跟客戶聊天時(shí),不要總圍繞技術(shù)和理論談?wù)摚@樣就算我們也會(huì)感到乏味。出了開場白之外,談?wù)摰脑掝}要放在產(chǎn)品之外,比如時(shí)政新聞、天氣、人生閱歷。這么做是讓客戶了解我們,在心理上理解我們。見多識(shí)廣、知識(shí)淵博的人很容易給別人留下好印象。
    人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
    20xx年2月10日至14日,我非常有幸參加了云南省大理農(nóng)校繼續(xù)教育處舉辦的茶葉班的學(xué)習(xí),首先感謝臨翔區(qū)農(nóng)業(yè)局給我這次充電學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),作為長期在基層從事農(nóng)技推廣的一員,我十分珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
    此次培訓(xùn),聘請(qǐng)了大理園藝站、下關(guān)茶廠高級(jí)農(nóng)藝師、植保專家授課,大家都為培訓(xùn)作了充足的準(zhǔn)備,積極參與和投入到培訓(xùn)中。聚精會(huì)神的聽講,認(rèn)真做好課堂筆記。對(duì)老師提出的問題和自己在工作中遇到的難題與授課老師一起互動(dòng),課堂氣氛十分活躍。
    回顧短短5天的課程,其實(shí)是重溫了在校學(xué)習(xí)時(shí)的理論知識(shí),同時(shí)又容入了當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的一些新理念,此次的充電培訓(xùn),感受頗多,受益非淺,深受啟發(fā)??偨Y(jié)起來,一是專業(yè)課學(xué)習(xí),二是公共課的學(xué)習(xí)。
    在專業(yè)課的學(xué)習(xí)中,趙老師在講述茶樹栽培時(shí),所講的茶樹良種和茶樹的修剪部分,學(xué)員們都很感興趣,根據(jù)各自所處的地理環(huán)境、氣候特點(diǎn)與老師共同探討宜栽的品種,修剪的時(shí)間等,在講述茶葉的初加工時(shí),又與老師探討曬青毛茶殺青時(shí)鍋溫與投葉量的問題,在講到當(dāng)今茶葉生產(chǎn)向著健康、衛(wèi)生、綠色、無公害、環(huán)保方向發(fā)展時(shí),所提到的無公害茶、綠色食品茶、有機(jī)食品茶對(duì)環(huán)境、農(nóng)藥、化肥等的具體要求時(shí),尤如把我們帶進(jìn)一個(gè)茶葉生產(chǎn)的大市場,最后,趙老師還學(xué)以致用,理論與實(shí)踐相結(jié)合,既講茶,又給我們看茶、品茶,這樣生動(dòng)、活潑的課堂,給每個(gè)從事茶葉生產(chǎn)的技術(shù)指導(dǎo)員注足了活力,充滿了希望。
    在公共課的學(xué)習(xí)中,通過植保專家對(duì)“農(nóng)作物病蟲害綠色防控技術(shù)”深入淺出的講解,使我進(jìn)一步了解綠色防控的內(nèi)涵及原則,認(rèn)清了綠色防控與綜合防治的區(qū)別,董得了綠色防控的重要性和必要性,以及在今后的工作中樹立綠色防控的思想,多渠道爭取、落實(shí)綠色防控,為整個(gè)大農(nóng)業(yè)病蟲害防治技術(shù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
    總之,學(xué)習(xí)無止境,學(xué)海無涯,通過這次培訓(xùn),使多年從事在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)一線的我,更進(jìn)一步明確把學(xué)到的理論應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中,再在實(shí)踐中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn),使自己的工作、能力都有一次質(zhì)的飛躍,與各位同事們攜手把農(nóng)技推廣工作做得更好。
    人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
    路政管理作為公路管理的重要內(nèi)容之一,主要承擔(dān)了公路各項(xiàng)資源及設(shè)施的管理。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于路政人員。
    吧!
    行政執(zhí)法必須堅(jiān)持有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究的原則,使行政執(zhí)法活動(dòng)合法、有效、準(zhǔn)確、高效。同時(shí)要樹立公仆意識(shí),提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
    通過分局近期舉辦的路政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)讓我體會(huì)到,行政執(zhí)法是我們最重要的經(jīng)常性的工作,依法行政是每一個(gè)行政執(zhí)法人員必須遵守的法律準(zhǔn)則,也是行政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)自覺遵守的根本性職業(yè)要求和的道德準(zhǔn)則,他主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):。
    5、規(guī)范了執(zhí)法文書的制作,文書應(yīng)當(dāng)使用公文語體,語言規(guī)范、簡練、嚴(yán)謹(jǐn)、平實(shí)。
    《行政許可法》的頒布實(shí)施標(biāo)志著我國行政機(jī)關(guān)的行政許可行為即行政審批行為進(jìn)入了有法可依的時(shí)代。長期以來,由于行政許可設(shè)定權(quán)不明確,許可事項(xiàng)不規(guī)范,而導(dǎo)致的許可環(huán)節(jié)過多,手續(xù)繁瑣,時(shí)限過長,影響了行政效率,阻礙了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,甚至助長了腐敗現(xiàn)象的蔓延。《行政許可法》規(guī)定了實(shí)施行政許可的主體制度,相對(duì)集中行政許可權(quán)制度,“一個(gè)窗口對(duì)外”制度,實(shí)行統(tǒng)一、聯(lián)合、集中辦理制度,規(guī)范了行政許可的申請(qǐng)、受理、審查和法定程序和期限。這就有利于行政機(jī)關(guān)樹立服務(wù)意識(shí),改進(jìn)工作作風(fēng),提高辦事效率,保證行政機(jī)關(guān)工作更好地實(shí)現(xiàn)和維護(hù)最大多數(shù)人民的最大利益。對(duì)違法、越權(quán)以及不遵守法定程序?qū)嵤┬姓S可,規(guī)定了嚴(yán)格的法律責(zé)任。這有利于強(qiáng)化行政機(jī)關(guān)的責(zé)任意識(shí),確保權(quán)力與責(zé)任的統(tǒng)一,真正做到有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、侵權(quán)要賠償。在執(zhí)行過程中不能越權(quán)執(zhí)法一定要以法定依據(jù)和程序?yàn)闇?zhǔn)繩,切實(shí)保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。作為一名執(zhí)法者,維護(hù)和執(zhí)行法律是應(yīng)盡的職責(zé),同時(shí)也是法律的義務(wù)宣傳員,我們要利用各種形式把相關(guān)法律法規(guī)宣傳到千家萬戶,使之家喻戶曉。
    通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)超限運(yùn)輸車輛對(duì)路面結(jié)構(gòu)的損害很大,對(duì)剛性路面的損害更為嚴(yán)重,成幾何倍數(shù)增加,尤其是超55t的車輛,所以治理雙超是路政管理工作重點(diǎn),加大力度治理大噸位(超55t)車輛是重中之重;維護(hù)路產(chǎn)路權(quán),隨著公路里程的增加,公路技術(shù)等級(jí)的提高,公路路產(chǎn)路權(quán)驟增,路政工作的任務(wù)越來越重,路政管理之維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)職責(zé)越重要,越能維護(hù)我們公路部門的尊嚴(yán)和對(duì)外形象。從目前路政執(zhí)法過程中可以看出社會(huì)各界對(duì)公路法律法規(guī)的了解有所提高,但仍存在著廣度不夠、深度不足的問題。所以作為路政執(zhí)法人員在熟悉掌握公路法律法規(guī)的同時(shí)更要利用一切機(jī)會(huì)向社會(huì)各界宣傳公路法律,把公路法規(guī)宣傳到千家萬戶,家喻戶曉,人人皆知,讓大家都來學(xué)公路法律法。
    大家都知道,我們路政管理支隊(duì)擔(dān)負(fù)的是全區(qū)國、省、縣道1700多公里路產(chǎn)路權(quán)的巡查保護(hù)以及治理公路超限超載任務(wù)。今天我要介紹的兩位人物,就是我們治超一線的執(zhí)法隊(duì)員以及我們路政管理支隊(duì)的支隊(duì)長劉波。說到黃東風(fēng),我想在座的各位也許還很陌生,但我們路政管理支隊(duì)的每一名職工卻都熟悉他的名字,見證了他偉大中的不平凡。
    他是一個(gè)大山的兒子,是一個(gè)地地道道從山溝里走出來的城里人,孩提時(shí)代的他,見證了山區(qū)人民修路的艱難,“山路十八彎”成了他一生中永遠(yuǎn)也抹不去的回憶與傷痛?!耙敫?,先修路”,這是很多山區(qū)群眾時(shí)常掛在嘴邊的語錄,但修了路,還得干點(diǎn)什么呢,那就是“修了路,得管護(hù)”。每當(dāng)看到剛剛修好不久的路面被重車擠壓變形,每當(dāng)看到后山坪上地區(qū)群眾在公路兩邊晾曬稻谷與其它雜物,身為路政執(zhí)法人員的他就覺得自己有責(zé)任、有義務(wù)去“走一走,看一看?!睕]想到,這一看,就是20xx年。帶著山里人的執(zhí)著與韌性,黃東風(fēng)把他的青春與智慧獻(xiàn)給了他所管轄的所有道路。從事公路路政管理和超限超載運(yùn)輸治理任務(wù)20xx年來,他從不為謀取一己之利而損害群眾利益,也不知拒絕了多少車?yán)习逅蛠淼暮锰庂M(fèi);面對(duì)某家大型企業(yè)的高薪聘請(qǐng),他嚴(yán)格遵守支隊(duì)的。
    規(guī)章制度。
    始終堅(jiān)守在基層一線。
    很多人都已經(jīng)忘記了,但我卻還清楚的記得。2年前的一個(gè)深夜,一名超限運(yùn)輸?shù)能囍鞒弥股岩话嗣駧湃搅怂氖种?。說“現(xiàn)在是黑夜,天不知、地不知、人不知,只要你放我一馬,這錢就是你的了?!泵鎸?duì)瘋狂的車主,黃東風(fēng)義正辭顏的說:“不錯(cuò),現(xiàn)在是黑夜,可能誰也不知道,可是我的良心在,如果我今天拿了其中的一張,那我下次就有可能拿兩張,甚至更多。作為一名執(zhí)法人員,我要對(duì)得起我穿的這身制服,捍衛(wèi)我們路政執(zhí)法人員的尊嚴(yán)與榮譽(yù)。”
    在路政管理支隊(duì),還有這么一位耐得住寂寞、守得住清貧的人,他叫劉波,是我們的支隊(duì)長。年長一點(diǎn)的同事曾經(jīng)告訴我說,劉隊(duì)長剛上任時(shí),很多親戚、朋友曾經(jīng)找上門來,要求在超限超載方面給予照顧,但都被他一一拒絕。為此,很多人說他做人太“假打”,當(dāng)了一名小小的支隊(duì)長,就開始“頂不了天”,也有人說他太傻,太過于較真,為官一任,不會(huì)見事來事。當(dāng)所有這些所謂的流言鋪天蓋地而來時(shí),我們的劉隊(duì)長卻絲毫不為所動(dòng),而是把支隊(duì)的廉政建設(shè)擺在了首位。在他的堅(jiān)持下,支隊(duì)第一次有了政務(wù)公開制度、“舉報(bào)投訴電話”正式投入運(yùn)營、“車輛超限超載認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)”陸續(xù)出臺(tái);“執(zhí)法人員正面照片”,執(zhí)法人員的“管理職責(zé)”等內(nèi)容告示欄一一呈現(xiàn)在市民的眼前……。當(dāng)這一系列的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求出臺(tái)時(shí),我們的隊(duì)員很不理解,很多隊(duì)員都說,我們又沒向我們的服務(wù)對(duì)象“吃、拿、卡、要”,為什么還要給我們加上一道又一道“緊箍咒”呢?劉隊(duì)長語重心長的說:我曾經(jīng)是一名軍人,軍人有軍人的作風(fēng)與威儀,我們要打造一支鐵軍,沒有鐵的紀(jì)律,沒有“清正廉潔”這個(gè)“緊箍咒”掛在嘴邊,響在耳畔,我們就難以“低得住誘惑、守得住清貧、耐得住寂寞”。貪欲雖惑人,清廉可擊之;私念雖本能,道德能摧之。如果我們都能常懷律己之心,常思貪欲之害,常與勤廉相伴,我們的路政管理一定能夠撥開云霧見坦途、吹盡狂沙始到金。我們的路政管理支隊(duì)最終也一定能夠成為一支老百姓時(shí)常掛在嘴邊,念叨在心里的威武之師,文明之師。
    沒有驚天動(dòng)地的事跡,也沒有壯懷激烈的言語。這,就是默默奉獻(xiàn)、無怨無悔的路政人。他們,把對(duì)祖國、對(duì)人民的無限深情化作了對(duì)路政事業(yè)的熾熱情懷。面對(duì)各種利益和誘惑,作為一名路政執(zhí)法人員,我們也無時(shí)不刻都在提醒自己,要把廉潔自律作為一面鏡子,照耀著別人,也照耀著自己?!霸鷮?shí)實(shí)做好事,公公正正用對(duì)權(quán)、堂堂正正做好人。”因?yàn)槲覀冎?,無論歷史怎樣變遷、時(shí)代如何發(fā)展,清正廉潔永遠(yuǎn)是群眾的期盼,民族的呼喚!謝謝大家!
    一、思想工作方面。
    俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
    加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐,又高于實(shí)踐。在過去的一年中,主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解,通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,堅(jiān)定了立場,堅(jiān)定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。
    加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),其次是在行動(dòng)上落實(shí)。在工作中,針對(duì)自己的本職工作,系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。注重加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的了解和掌握,促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。
    當(dāng)然,加強(qiáng)學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。能夠主動(dòng)配合公司領(lǐng)導(dǎo)站長,做好路政稽查工作。
    二、確保路產(chǎn)、路權(quán)完好,保障大橋公路安全暢通。
    貫徹執(zhí)行國家有關(guān)公路路政管理工作的法律法規(guī)規(guī)定,提高路政管理水平,認(rèn)真做好對(duì)講機(jī)的使用和交接工作,定時(shí)巡查大橋陳附屬設(shè)施是否完備,發(fā)現(xiàn)問題立即向站長報(bào)告。認(rèn)真學(xué)習(xí)路政征稽的有關(guān)政策、法規(guī)和處罰尺度,掌握正確指揮車輛的方法,及時(shí)截停對(duì)公司設(shè)施、收費(fèi)站、收費(fèi)員等造成危險(xiǎn)的車輛,查處違章沖卡車輛。
    三、嚴(yán)以律己,寬以待人,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
    本人嚴(yán)格遵守番禺大橋有限公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名優(yōu)秀的稽查路政的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
    四、自覺的投入到“青年文明號(hào)”示范崗的活動(dòng)。
    積極實(shí)踐“讓社會(huì)更美好”的企業(yè)理念,推行一車一禮、微笑服務(wù),用實(shí)際行動(dòng)追求文明、創(chuàng)造文明、享受文明、傳播文明。在工作中做到文明用語、禮貌待人、態(tài)度熱情,為司乘人員提供良好的行車條件。尤其是堅(jiān)持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,為群眾辦好事、辦實(shí)事;對(duì)群眾的呼聲、疾苦熱心幫助,主動(dòng)為司乘人員排憂解難。改進(jìn)自身不足,力爭把“青年文明號(hào)”這個(gè)窗口擦得更亮,時(shí)時(shí)光大“青年文明號(hào)”風(fēng)采。
    在今后的工作中,我將加倍努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),充分發(fā)揮自己的特長為公司多作一點(diǎn)貢獻(xiàn),堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和安排,認(rèn)真做好自己的本職工作,將工作做的更好。
    人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
    通過為期兩天的培訓(xùn),我想我得到了更好的理解,更加懂得了信任、承諾、責(zé)任、感恩、包容、用心、竭盡全力。
    培訓(xùn)老師主要從管理者的角度進(jìn)行了講解,通過她幽默、風(fēng)趣并富有內(nèi)涵對(duì)我的心靈進(jìn)行了一次洗禮,從一種新的角度對(duì)我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個(gè)方面來談?wù)勎业母惺埽?BR>    顧客的滿意度等于“感受值”與“期望值”的比值,在“期望值”不變的情況下,“感受值”越大,滿意度也就越高。那么,如何加大顧客的“感受值”呢?撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說,“服務(wù)”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務(wù)人員的參與,一個(gè)高素質(zhì),有良好服務(wù)態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象,增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過:“我們照顧好員工,他們就會(huì)照顧好顧客,進(jìn)而照顧好我們的利潤?!币?yàn)榉?wù)是通過服務(wù)人員與顧客的交往來實(shí)現(xiàn)的,服務(wù)人員的行為對(duì)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下,做好服務(wù)就變得相當(dāng)重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話:“一切為了客戶,為了一切客戶,為了客戶的一切”。我們的服務(wù)就應(yīng)做到:服務(wù)細(xì)節(jié)人性化,服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化,服務(wù)技能專業(yè)化,服務(wù)方式靈活化,服務(wù)效率高效化。
    “不要允許自己盡力而為,要全力而為”。曾聽說過一個(gè)兔子與獵狗的故事。那年冬天,獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿,受傷的兔子拼命逃生,而獵狗緊追不舍,后來獵狗并沒有追上兔子,只好悻悻地回到主人身邊,獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道:“我已經(jīng)盡力了?!倍米铀览锾由?,回到家后,兄弟們都十分驚訝,紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。兔子說:“它是盡力而為,而我是竭盡全力。因?yàn)槲抑浪凡簧衔易疃嘀皇前ぶ魅艘活D罵,但我要是不竭盡全力的話便會(huì)失去生命!”這只兔子的話使我感慨萬千,是呀,獵狗只是盡力而為,并不認(rèn)為這有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑,那么自己就會(huì)死在獵人手里,它意識(shí)到必須拿出所有的力量一搏?;叵?,在我們學(xué)習(xí)、生活中也遇到過許多難題,而我們是當(dāng)竭盡全力的兔子,還是盡力而為的獵狗呢?很多員工都是報(bào)著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情,認(rèn)為只要我去做了,做得好與不好卻不怎么在乎。仔細(xì)想想,這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時(shí)間可以迅速成長而有的人卻永遠(yuǎn)是原來的樣子,沒有絲毫的進(jìn)步呢?這就跟故事中的獵狗一樣,心想做得不好最多挨領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)兩句,又有什么關(guān)系呢?我現(xiàn)在深深的意識(shí)到,我要當(dāng)“竭盡全力”的兔子。
    簡單來說團(tuán)隊(duì)精神就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力,我們?cè)诠ぷ髦胁皇且粋€(gè)單獨(dú)的人體,我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個(gè)大家庭中的一員,我們的個(gè)人行為也會(huì)影響到整個(gè)集體。要想成為成功的、高績效的團(tuán)隊(duì)不光是團(tuán)隊(duì)的事,而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事,如果我們每一個(gè)人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事,每一個(gè)人都能不用過多的安排去主動(dòng)做事情,如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)共享,當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)我們能夠主動(dòng)幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個(gè)同事事情沒完成,工作出了差錯(cuò),我們每一個(gè)人都是有責(zé)任的,所以大家要主動(dòng)多溝通,不僅僅是個(gè)人與個(gè)人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走,勁往一處使的時(shí)候,我們才會(huì)為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾,才能營造一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)。
    “泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在我們的員工中,想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細(xì)節(jié),把小事做細(xì)……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成,再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。
    人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
    回首__年的我的銷售歷程,經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識(shí)了很多從未見識(shí)過新鮮;似乎從一開始,在__年希望帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進(jìn)。
    總體觀察,__年對(duì)我取得長足進(jìn)步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作,都在不斷進(jìn)步中。
    下面是我對(duì)公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見解;。
    理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件,制動(dòng)泵是我們的的一項(xiàng),因此在制動(dòng)泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場,但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"__"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,就好比國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運(yùn)動(dòng)鞋看的是什么牌子,手機(jī)要買那個(gè)牌子,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些的質(zhì)量優(yōu)越,人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"__"品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象,我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。
    隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們?cè)诿绹O(shè)立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取的市場份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng),有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!
    7、對(duì)于客戶所寄和給的新樣品,我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失。