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出口退稅管理工作總結(jié)篇一
20xx年，在縣局正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各股室、分局的支持下，我股各項工作均順利完成，現(xiàn)匯報如下：
20xx年全系統(tǒng)重點工作是減稅降費，我股作為減稅降費領(lǐng)導(dǎo)小組常設(shè)辦事機構(gòu)，負責(zé)此工作的上傳下達，組織協(xié)調(diào)，數(shù)據(jù)匯總等工作。
1、按照上級要求及時成立實施減稅降費工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并兩次對領(lǐng)導(dǎo)小組成員進行調(diào)整，同市局保持一致，確保減稅降費各項工作順暢進行。
2、建立了《稅務(wù)局實施減稅降費工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作規(guī)則》等6項工作制度。
3、制定《稅務(wù)局“十百千萬”活動實施方案》。
4、今年4月份以來省局通過風(fēng)險控制平臺下發(fā)了大量自然人和小微企業(yè)減免稅核實信息，其中大部分已繳稅費經(jīng)過核實后追溯適用稅費優(yōu)惠政策，按規(guī)定予以退稅。由于小微企業(yè)優(yōu)惠減免退稅筆數(shù)多、時間緊、任務(wù)重，依據(jù)一般退稅流程退稅困難，我局依據(jù)《國家稅務(wù)總局中國人民銀行財政部關(guān)于明確小微企業(yè)普惠性稅收減免等政策退庫辦理有關(guān)事項的通知》等有關(guān)文件，與國庫部門協(xié)商，簡化退稅流程，按照稅務(wù)局統(tǒng)一匯總清單，人行集中辦理退庫的方式處理小微企業(yè)優(yōu)惠減免退稅。確保退稅工作及時完成。
截止20xx年11月25日根據(jù)減稅降費政策小微企業(yè)應(yīng)退共計1236戶，43.61萬元；已退953戶，42.47萬元；聯(lián)系不上237戶，0.99萬元；聯(lián)系上不愿辦理23戶，0.01萬元；已抵23戶，0.17萬元。自然人應(yīng)退1507戶，14.53萬元；已錄入退稅746戶，7.9萬元；完成退庫391戶，4.8萬元；由于賬號錯誤人行退回355戶，3.1萬元；聯(lián)系不到納稅人725戶，6.52萬元；納稅人主動放棄36戶，0.11萬元。
4、積極開展減稅降費紅利賬單推送工作，在發(fā)動分局通知納稅人的基礎(chǔ)上，通過“微觀”公眾號了紅利賬單推送鏈接，并于20xx年10月12日在成龍大廈舉辦紅利賬單推送會，參會納稅人近500人，通過全局共同努力順利完成該項工作。
5、開展小微企業(yè)退庫有關(guān)工作自查，對成功辦理退抵稅納稅人，詳細記錄抵企業(yè)應(yīng)退金額、已退抵金額、稅（費）種；對聯(lián)系上納稅人放棄辦理的企業(yè)在臺賬注明聯(lián)系人、聯(lián)系時間，納稅人放棄辦理的紙質(zhì)材料；對聯(lián)系不上的納稅人在臺賬中注明聯(lián)系時間以留檔備查同時我局均通過執(zhí)法記錄儀記錄了同納稅人的聯(lián)系過程，并按照總局通告模板制作《稅務(wù)局關(guān)于小微企業(yè)普惠性稅收減免政策追溯實施涉及退還多繳稅款有關(guān)事項的通告》，通過辦稅服務(wù)廳及稅務(wù)機關(guān)網(wǎng)站渠道。
1、今年隨著減稅降費工作的開展，對稅收收入的影響非常大，市局多次布置預(yù)測任務(wù)，包括減稅降費、留抵退稅等因素對稅收的影響，我局做了大量工作，詳細測算了各方面因素對全年任務(wù)的影響，形成了比較準確、客觀的全年計劃。
2、切實加強稅收預(yù)測工作。
要求各分局管理員分別預(yù)測各自稅源情況，按上旬、中旬匯報至分局，分局長結(jié)合自報情況，綜合考慮分局稅源將分局預(yù)測上報收入規(guī)劃核算股，縣局不定期對預(yù)測結(jié)果予以通報，以此調(diào)動管理員的工作積極性，提高稅源管理水平，我股也在日常工作中抽調(diào)時間進行稅源調(diào)查，盡量掌握當月稅源變化，根據(jù)分局上報情況結(jié)合全局實際制定稅收計劃上報市局。
3、票證工作規(guī)范化管理。
順利完成金三雙軌運行票證初始化工作及原國地稅金三系統(tǒng)舊版票證繳銷工作。完成票證日常審核、領(lǐng)發(fā)、結(jié)賬。
4、20xx年5月31日，在5樓會議室召開20xx年度稅收調(diào)查及減稅降費問卷調(diào)查培訓(xùn)會，參會人員有市局確定的90戶企業(yè)的財務(wù)人員及各分局稅收調(diào)查員，我股對稅收調(diào)查及減稅降費問卷調(diào)查的填報注意事項進行了詳細講解，確保納稅人準確、及時填報，并及時完成稅收調(diào)查工作。
5、完成績效指標應(yīng)對及其他臨時性工作。
稅收預(yù)測工作是收入規(guī)劃工作的重擔也是難點，每月常規(guī)上報預(yù)測3次，加上季度及年度調(diào)度預(yù)測，要提高準確率，需要調(diào)動各分局及相關(guān)股室協(xié)同工作，同時預(yù)測時間一般都比較緊急，單靠收入規(guī)劃核算部門協(xié)調(diào)有時在規(guī)定時限內(nèi)很難準確進行預(yù)測，同時根據(jù)稅收特點，縣政府經(jīng)常進行稅收調(diào)度，入庫稅額都很大，我局今年幾次稅收預(yù)測誤差率較大的情況很多是因為縣政府月底進行稅收調(diào)度。
1、進一步提高稅收分析工作水平。
隨著機構(gòu)改革的`完成，對國地稅稅收數(shù)據(jù)的提取較以前年度更為方便，今年我股兩名干部參加了市局在舉辦的稅收經(jīng)濟分析業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，我股計劃在20xx年提高稅收分析的質(zhì)量，寫出高水平的經(jīng)濟分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)支撐。
2、繼續(xù)進行年度稅收調(diào)查培訓(xùn)工作。
在機構(gòu)合并后，為此項工作提供了更加便利的條件，一方面可以減少納稅人工作，同時提高納稅人對稅收調(diào)查工作的重視程度，便于工作的開展。
3、繼續(xù)做好減稅降費工作。
減稅降費工作是20xx年的重點工作，明年仍將是全系統(tǒng)的工作重點，我股將做好減稅降費領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的職能工作，組織協(xié)調(diào)好20xx年度減稅降費工作。
出口退稅管理工作總結(jié)篇二
為深入貫徹黨中央、國務(wù)院決策部署，確保減稅降費政策在我局落地生根，國家稅務(wù)總局修水縣稅務(wù)局貫徹落實好各項減稅降費政策,建立各項機制，助推繳稅（費）人享受改革紅利，確保稅（費）人有實實在在的獲得感。現(xiàn)將我局減稅降費工作情況匯報如下：
（一）減稅降費情況。
到目前為止，20xx年全縣累計新增減稅24810萬元，具體包括三部分：
一是20xx年新出臺減稅政策減稅19703萬元。其中，深化增值稅改革新增減稅10959萬元；個人所得稅專項附加扣除政策新增減稅230萬元;小微企業(yè)普惠性政策新增減稅8513萬元，其中減征增值稅小規(guī)模納稅人六稅兩費4077萬元。
二是20xx年實施20xx年翹尾減稅政策。上半年，累計新增減稅5099萬元。其中，個人所得稅第一步改革翹尾新增減稅2115萬元，增值稅降率翹尾新增減稅2120萬元。
三是20xx年到期后在20xx年延續(xù)的減稅政策累計新增減稅7萬元。
四是稅務(wù)部門征收非稅收入政策減免情況累計減免7萬元。
（二）建章立制情況
減稅降費是黨中央國務(wù)院部署的一項重要政治任務(wù)。我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即召開減稅降費工作動員大會，并成立了國家稅務(wù)總局修水縣稅務(wù)局減稅降費工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、政策落實、征管核算、督察督辦、服務(wù)宣傳、紀檢監(jiān)察工作組。各小組各負其責(zé)、相互協(xié)調(diào)、聯(lián)動配合，統(tǒng)籌推進減稅降費的各項工作。建立定期會議制度、聯(lián)絡(luò)員制度，建立《修水縣減稅降費工作包干表》稅源管理人員責(zé)任到戶、戶戶見面，確保層層有責(zé)、人人盡責(zé)。
1、制定方案責(zé)任明確。我局召開了減稅降費實施方案工作部署會議，討論制定了《貫徹落實減稅降費政策措施實施方案》，并將每一項工作任務(wù)分配到具體部門，確保責(zé)任到人。制定了《20xx年度修水縣減稅降費工作安排》，明確了責(zé)任部門和配合部門，細化了各小組的職責(zé)分工。
2、建立快速響應(yīng)機制。建立《小微企業(yè)涉稅訴求和意見快速響應(yīng)機制》，要求各部門建立納稅人訴求和意見臺賬，持續(xù)跟蹤，限時辦結(jié)，及時反饋，對賬銷號；設(shè)置了小微企業(yè)優(yōu)惠資訊政策落實資訊服務(wù)崗，組織專業(yè)保障團隊進駐辦稅服務(wù)廳，進行減稅降費政策宣傳及答疑，積極宣傳至納稅人一封信；制定下發(fā)《國家稅務(wù)總局修水縣稅務(wù)局關(guān)于印發(fā)減稅降費納稅服務(wù)工作實施方案的通知》；組建大廳服務(wù)應(yīng)急后備團隊和技術(shù)服務(wù)團隊并進駐大廳。保障減稅辦工作的高效運轉(zhuǎn)，更好地推進減稅降費工作。
3、加大宣傳走訪力度。做好對內(nèi)學(xué)習(xí)和對外宣傳培訓(xùn)，做到全覆蓋無死角。內(nèi)部培訓(xùn)全員到位，縣局分兩輪共11期對干部職工進行培訓(xùn)，各分局每周利用下班前半小時進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并以形成培訓(xùn)長效機制。累計對內(nèi)培訓(xùn)2196人次，培訓(xùn)面達到100%。另外收集匯總減稅降費政策文件，印制《減稅降費政策文件匯編》，幫助稅務(wù)人員提升素質(zhì)，確保稅務(wù)人員對減稅降費政策人人都懂、人人會講。外部宣傳培訓(xùn)采取縣長稅課、組織培訓(xùn)、現(xiàn)場走訪等形式實現(xiàn)了三輪走訪。一是開展30余次減稅降費專題培訓(xùn)講座，發(fā)送政策宣傳短信2.78萬條，走訪輔導(dǎo)納稅人10471戶次，達到了100%覆蓋的走訪宣傳。二是與企業(yè)界人大代表、政協(xié)委員、商會代表及專業(yè)涉稅服務(wù)機構(gòu)代表先后開展9次座談，問計問需、共話發(fā)展；三是以“線上線下，雙線并進”的方式，對政策宣傳、辦稅質(zhì)效、稅務(wù)干部作風(fēng)等開展“三問三清”電話回訪，共采集合理建議意見70余條；四是開展重點辦稅人走訪，重點走訪我局轄區(qū)內(nèi)的涉稅服務(wù)專業(yè)機構(gòu)和兼職辦稅人員，發(fā)放《涉稅服務(wù)機構(gòu)滿意度調(diào)查走訪問卷》，探索雙方服務(wù)共建、合作共贏。召開了減稅降費新聞媒體座談會，向各主流媒體和自媒體宣講減稅降費新政。開展“落實減稅降費，促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展”稅法宣傳主題月活動。修水稅務(wù)局大力推動減稅降費政策落地見效的文章多次在人民網(wǎng)、新華網(wǎng)報導(dǎo)。
4、加快疑點核實及退稅流程。全面展開網(wǎng)格化電子臺賬錯誤疑點數(shù)據(jù)21300條核查篩選，對錯誤疑點數(shù)據(jù)進行刪除，對應(yīng)退稅的及時辦理退稅，目前全部核實完成，對符合退稅政策的4044戶納稅人或繳費人，通過公告及電話方式點對點通知納稅人辦理退稅，除44戶無法退稅以外其余已全部退稅到位。三是簡化退稅流程，做到方便快捷。對目前普惠大批量退稅業(yè)務(wù)，為方便納稅人辦理業(yè)務(wù)，通過系統(tǒng)內(nèi)外的協(xié)商后，對自然人普惠退稅只需提供退稅信息，不需填寫退稅申請書，也無需提供退稅紙質(zhì)資料，并抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干進行集中辦理退稅業(yè)務(wù)，提高工作效率。
5、加強溝通多方聯(lián)動。我局5次以專報的形式向縣委縣政府報告減稅降費情況，獲縣領(lǐng)導(dǎo)好評；多次向縣紀委匯報減稅降費政策落實工作，我局認真務(wù)實的工作態(tài)度得到了紀委領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。同時定期將減稅降費的工作情況通報給縣審計局。多次同財政、人行協(xié)調(diào)促成簡化退稅流程最快落細落實，爭取人民銀行增派崗位人員，延時服務(wù)，高效退稅。舉辦了修水縣減稅降費、促進民營企業(yè)發(fā)展政商關(guān)系座談會，改善了征納關(guān)系，提高了納稅人的滿意度。
6、落實社保降率工作。為準確把握降率政策減收影響，按照省、市局統(tǒng)一部署和綜合降率方案的口徑要求，我局對各個險種都進行了測算；落實好了機關(guān)事業(yè)單位通過財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)繳納社保費工作。按上級關(guān)于社保費征繳入庫事項的制度安排，社會保險費劃轉(zhuǎn)后，費款應(yīng)逐筆通過財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)（tips）直接繳入國庫。我局在通過和財政、人民銀行等多方溝通協(xié)調(diào)的情況下6月份稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)電子入庫達到了100%。
7、嚴格監(jiān)督確保成效。縣局定期開展減稅降費工作督導(dǎo)，對督導(dǎo)情況及時下發(fā)通報，督促各單位整改落實。對存在的不作為、慢作為的從嚴問責(zé)，對吃拿卡要、怕慢假庸散等作風(fēng)問題發(fā)現(xiàn)一起查處一起。開展了針對稅務(wù)干部以及第三方服務(wù)機構(gòu)的專項自查自糾工作，全面排查第三方機構(gòu)借減稅降費服務(wù)巧立名目亂收費行為。對納稅人開展電話回訪，了解納稅人滿意度、減稅降費政策獲得感及稅務(wù)干部廉政問題。主動向縣紀委匯報減稅降費工作進展，加強溝通協(xié)調(diào)，提高監(jiān)督質(zhì)效，形成監(jiān)督合力，得到了縣紀委專門批示：修水縣稅務(wù)局在減稅降費工作中堅持黨建引領(lǐng)，強化紀律保障，值得肯定。
8、加強黨建引領(lǐng)作用。今年以來，修水縣稅務(wù)局以黨建為引領(lǐng)，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，第一時間成立由黨委書記任組長的減稅降費工作領(lǐng)導(dǎo)小組，縣局黨委多次召開減稅降費工作推進會，聽取減稅降費工作匯報，部署安排下一階段工作；并積極向地方黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報減稅降費工作，得到了縣委、縣政府、紀委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和大力支持。充分調(diào)動黨員積極性、主動性，成立了減稅降費臨時黨支部，成立“黨員先鋒隊”“團員青年突擊隊”和“巾幗文明服務(wù)隊”三個團隊，在辦稅服務(wù)廳設(shè)立黨員先鋒崗，安排優(yōu)秀黨員在前臺為納稅人解疑釋惑，使黨支部成為減稅降費的堅強戰(zhàn)斗堡壘。
盡管我局的減稅降費工作取得了一定的成績，但還是發(fā)現(xiàn)減稅降費工作存在一些不足之下，主要有以下幾個方面：
2.部門溝通較難。自成立減稅辦起來，不管大事小事，只要與減稅降費有相連，相關(guān)部門都指向減稅辦，叫相關(guān)人員問減稅辦，按減稅辦的意見辦。
3.政策掌握不到位。由于新的稅收政策出臺頻繁，盡管縣局在服務(wù)宣傳上做了大量工作，成效顯著，但是仍存在個別干職工和納稅人對最新政策的理解、運用不到位的情況。
4.取得自然人賬號比較困難。由于很多因素造成無法取得賬號，一是系統(tǒng)中電話信息有誤，二是電話是空號，三是無人接聽，四是金額太小，納稅人不愿告知賬號，五是納稅人不相信，認為是欺詐電話。
5、網(wǎng)格化系統(tǒng)取數(shù)較亂，系統(tǒng)更新較慢，無法及時取得正確的應(yīng)享未享數(shù)據(jù)，對辦理退稅文書造成了很大的困擾。
（一）進一步發(fā)揮減稅小組協(xié)調(diào)機制。減稅辦做好統(tǒng)籌推進、上傳下達、綜合協(xié)調(diào)。與縣局各部門之間加強溝通協(xié)調(diào)。有問題立即解決，有情況立即反應(yīng)，完善工作運轉(zhuǎn)機制，提高工作效率。
（二）進一步將減稅降費做細細實。我局將按照總局、省局、市局的要求，進一步加強數(shù)據(jù)大平臺數(shù)據(jù)核實，使納稅人應(yīng)享盡享，聯(lián)系納稅人做到盡責(zé)，加強退稅辦理力度，確保減稅降費政策措施落地生根，讓納稅人真正得到稅收紅利。
出口退稅管理工作總結(jié)篇三
20xx年是我國出口退稅機制改革的一年，我局在認清此次改革的重要性的同時，把擴大外貿(mào)出口和促進外經(jīng)貿(mào)發(fā)展作為工作的出發(fā)點和落腳點，按照總局和省局工作要求，積極穩(wěn)妥的把出口退稅機制改革后的新政策、新要求及時向出口企業(yè)進行宣傳和輔導(dǎo)，并召開會議布臵機制改革后的出口退稅工作，強調(diào)了機制改革后相關(guān)要求和措施，下發(fā)有關(guān)文件，現(xiàn)就省局此次調(diào)研內(nèi)容具體匯報如下：
1、退稅機制改革后政策落實情況。
1）出口退稅機制改革后我們按照省局會議精神，利用一周時間進行出口退稅審核系統(tǒng)版及企業(yè)申報端海關(guān)商品代碼升級工作，并于8月13日對出口企業(yè)的法人及報稅人員進行了培訓(xùn)，把總局及省局有關(guān)機制改革后的相關(guān)政策及時向企業(yè)宣傳，把總局的《致出口企業(yè)的一封信》轉(zhuǎn)發(fā)給出口企業(yè)，還對出口企業(yè)法人進行耐心的輔導(dǎo)講解，并取得了很好的效果，企業(yè)的法人對出口退稅得到了進一步的了解，對企業(yè)以后的發(fā)展及我們退稅工作的提高起到了很好的作用。
2）此次機制改革對退稅率進行了調(diào)整，但由于我地區(qū)主要出口貨物多以農(nóng)產(chǎn)品為主，農(nóng)產(chǎn)品退稅率并未發(fā)生變化，所以對我們地區(qū)退稅額度并沒有大的影響。中央和地方共同負擔出口退稅的新機制，在我地區(qū)運行基本正常，只是有個別縣市國庫在辦理退稅時，地方財政要預(yù)先支付屬于中央級75%部份退稅款，且地方負擔25%部份也要占用其他財政資金，致使每月退稅款均在月末最后一天辦完，這將對我們退稅進度造成影響。
3）為加快出口退稅進度，保證出口企業(yè)的產(chǎn)品出口后能夠及時足額得到應(yīng)退稅款，總局要求利用增值稅防偽稅控認證信息做為外貿(mào)企業(yè)審核出口退稅的主要依據(jù)，把審核時間提前到月初進行。我們與同級信息管理部門的緊密配合，及時把出口企業(yè)的認證信息導(dǎo)入到審核系統(tǒng)中，為取消出口貨物專用繳款書做了充分的準備。我們與同級計財部門共同研究，下發(fā)了《白城市國稅局關(guān)于出口退稅和免抵調(diào)庫有關(guān)問題的通知》（流轉(zhuǎn)稅便函[2004]3號），由市局負責(zé)打印《收入退還書》，并在區(qū)縣局設(shè)臵專人、專車取送，為保證出口退稅改革后工作正常運行打下了基礎(chǔ)。由于辦理退稅需要銀行、財政等多個部門的大力配合，工作中的難點和熱點問題及時向主管局長匯報，并研究方法及時與相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作。在全面貫徹中央決策基礎(chǔ)上，不打折扣，不走樣，與地方財政溝通并認清落實出口退稅增量部份地方負擔的重要性，杜絕由于地方預(yù)算不到位等情況而產(chǎn)生新的拖欠。
1）、退稅企業(yè)基本情況。
我局所轄4個縣級局及市本級2個管理分局，截止2004年9月份共辦理退稅登記及認定出口企業(yè)58戶，與20xx年相比增加了13戶，其中：從企業(yè)類型上分，內(nèi)資企業(yè)46戶，外資企業(yè)12戶；從經(jīng)營性質(zhì)上分，外貿(mào)企業(yè)6戶，生產(chǎn)企業(yè)52戶。6戶外貿(mào)企業(yè)當中已有2戶處于停產(chǎn)狀態(tài)，并取消一般納稅人資格，另兩戶企業(yè)雖有出口業(yè)務(wù)發(fā)生，但無法取得增值稅，所以只能享受免稅不退稅政策；其余兩戶為新辦出口企業(yè)，至今未發(fā)生出口業(yè)務(wù)。52戶生產(chǎn)型企業(yè)當中，截止到20xx年9月份，共有28戶企業(yè)發(fā)生出口業(yè)務(wù)，出口創(chuàng)匯1,678萬美元，折合人民幣為13,870萬元。其中主要以農(nóng)產(chǎn)品出口為主，出口銷售額12,961萬元，占總出口額的；截止到9月末出口額比20xx年同期出口額增加5,124萬元，同期比增長。
2）、調(diào)庫、退庫管理情況。
截止20xx年9月末，我局共審核免抵稅額216萬元（內(nèi)資企業(yè)193萬元，外資企業(yè)23萬元），比去年同期增加146萬元，同期比增長208%；審核應(yīng)退稅額342萬元（內(nèi)資180萬元，外資162萬元），比去年同期增加102萬元，同期比增長；辦理免抵調(diào)庫218萬元（其中包括003數(shù)據(jù)預(yù)調(diào)庫2萬元），辦理退稅342萬元，企業(yè)一季度收到20xx年欠退稅款79萬元，辦理2戶小規(guī)模納稅人免稅出口銷售額65萬元。我們還對紡織股份有限公司發(fā)生的一筆特殊貿(mào)易方式出口的貨物及時請示了省局，按照省局回復(fù)要求對企業(yè)進行了清算，對其進料加工部份出口貨物計算免抵稅額32萬元，深加工結(jié)轉(zhuǎn)部份出口貨物計算免稅銷售額151萬元，計算應(yīng)做進項轉(zhuǎn)出額10萬元，解決了20xx年來至今的歷史遺留問題。
3、機制改革后政策執(zhí)行情況。
新退稅機制實施后，我們及時向出口企業(yè)宣傳國稅發(fā)64號文件精神并嚴格執(zhí)行該文件，對外貿(mào)出口企業(yè)報關(guān)出口的貨物不再審核出口專用_，而以增值稅專用和金稅工程專用認證信息為退稅審核依據(jù)。對生產(chǎn)企業(yè)進行納稅信用等級評定，評定為b級以上的企業(yè)申報退稅時，自報關(guān)之日起180天內(nèi)可不提供收匯核銷單，對未提供外匯核銷單的企業(yè)及時進行備案。對出口企業(yè)報關(guān)出口后超過90天未申報的，一律視同內(nèi)銷征稅。
針對防范打擊出口騙稅，我地區(qū)在省局工作指導(dǎo)下，完全按照有關(guān)文件要求操作，企業(yè)申報的每筆出口業(yè)務(wù)，我們必須用審核系統(tǒng)審核，對沒有海關(guān)電子信息的報關(guān)單，堅決不予辦理退稅，審核系統(tǒng)審核通過的，我們還要進行人工對審，確保審核的準確性。我們還對出口企業(yè)從沿海敏感城市購進貨物并出口申請退稅的，進行嚴格審核，凡有疑點的退稅憑證必須進行函調(diào)，堅持防范和打擊騙取出口退稅的決心不動搖，始終保持打擊騙取出口退稅的高度警惕性。
20xx年我們正式把出口退稅審核系統(tǒng)版遠程安裝到各縣級局，并對區(qū)縣級退稅人員進行了培訓(xùn)，運行幾個月以來收到了良好效果，大大方便了出口企業(yè)的申報率，為企業(yè)節(jié)省了經(jīng)費加快了退稅審核進度，使出口企業(yè)在申報環(huán)節(jié)發(fā)生的問題在縣區(qū)級局退稅部門既能解決，以適應(yīng)總局對加快出口退稅審核進度的要求。
出口退稅管理工作總結(jié)篇四
為深入貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于實施更大規(guī)模減稅降費的重大決策部署，xx縣稅務(wù)局凝心聚力，推動各方面工作向減稅降費聚焦、各方面資源向減稅降費聚集、各方面力量向減稅降費聚合，推進減稅降費政策落地生根、落實生效。
積極向地方黨委政府匯報，爭取各方支持的良好氛圍。采取專題匯報、邀請指導(dǎo)、大型活動等機會向與會人員發(fā)放宣傳資料，組織召開人大減稅降費座談會，匯報減稅降費政策，尤其加強與財政、社保、經(jīng)信委、人行等部門的聯(lián)系，最大限度爭取支持。借助當?shù)靥厣顒?，用好用活活動載體。xx縣稅務(wù)局成立由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、相關(guān)股室各負其責(zé)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，緊抓減稅降費主線，提前制訂第28個稅收宣傳月主題活動方案框架，實現(xiàn)減稅降費政策宣傳與當?shù)啬档せɑ芄?jié)等大型活動對接，讓減稅降費新政策走進群眾生活。創(chuàng)新宣傳方式，傾力打造“線上+線下”宣傳模式。通過制作3-5分鐘微課堂系列動漫做好稅收政策引導(dǎo)。制作系列稅宣特色產(chǎn)品和品牌欄目，講“好”政策，講“實”政策，講“惠”政策。
截至目前，已制作特色《xxx稅收微課堂》系列動漫5部；舉辦納稅人學(xué)堂17期政策輔導(dǎo)班，參訓(xùn)1400多人次；上門輔導(dǎo)20xx余場，培訓(xùn)人次3000余人；開展志愿者服務(wù)22場，培訓(xùn)人次1500余人；發(fā)放“普惠”政策一本通30000余份；利用稅企qq群、12366、微信等渠道，提供個性化政策推送30000余條。利用稅收宣傳車流動宣傳，進社區(qū)、公園、企業(yè)，成立稅宣小分隊，建立“稅宣驛站”，為納稅人提供面對面的稅收宣傳指導(dǎo)，制作“減稅降費”主題系列稅收文化創(chuàng)意產(chǎn)品，開展趣味減稅降費知識競答活動，隨機派發(fā)稅宣紀念品，寓教于樂，寓宣于學(xué)，讓減稅降費政策深入人心。在縣電視臺及世紀廣場滾動播放減稅降費宣傳標語和“小羅微課堂”培訓(xùn)短視頻，多方聯(lián)動，取得了良好成效。聚焦稅企交流，確保包保到戶“實打?qū)崱薄Ｔ谌h稅務(wù)系統(tǒng)推行減稅降費包保責(zé)任制，通過包保服務(wù)，改善稅企關(guān)系，幫助納稅人解決實際問題，增強納稅人獲得感，提升稅務(wù)機關(guān)形象?？h局機關(guān)股室及分局共同包保全縣9483戶納稅人，通過實地走訪、電話、稅企微信群等多種途徑為納稅人講政策、送資料、問需求、幫享受。截止11月底，已發(fā)送紙質(zhì)及電子資料34763份，收集意見建議82項，全部完成9483戶包保工作，實現(xiàn)包保全覆蓋。
用好導(dǎo)稅“領(lǐng)航員”，優(yōu)化營商環(huán)境。辦稅服務(wù)廳配足配優(yōu)導(dǎo)稅力量，導(dǎo)稅員流動導(dǎo)稅，增配內(nèi)網(wǎng)專線，輔導(dǎo)納稅人填寫、準備各項業(yè)務(wù)所需資料，同時受理查詢、資料預(yù)審等業(yè)務(wù)，做到分類導(dǎo)稅、分層導(dǎo)稅。減稅新政“扶上馬”，優(yōu)質(zhì)服務(wù)跟全程。推行納稅申報“提醒糾錯制”，對應(yīng)享受優(yōu)惠政策但申報的納稅人及時提醒，告知納稅人及時更正申報內(nèi)容。建立納稅申報快速響應(yīng)機制，暢通問題反映渠道。采取納稅人“自主判斷、自主申報、自主享受”和“大廳兜底”相結(jié)合的模式。優(yōu)化稅務(wù)注銷，簡化注銷程序，對注銷業(yè)務(wù)推行當日辦結(jié)、容缺辦理制度，及時為納稅人辦理企業(yè)注銷、提供清稅證明，縮短辦稅時間，極大地提高了納稅人滿意度。開設(shè)自學(xué)“小課堂”，講好理論“大道理”?？h稅務(wù)局在各辦稅服務(wù)廳專設(shè)減稅降費“小課堂”，為納稅人普及稅收新政，對納稅人、繳費人在減稅降費優(yōu)惠政策上的疑難問題進行答疑解惑、釋疑增信。稅務(wù)人員定期業(yè)務(wù)充電，努力練好內(nèi)功，利用下班時間開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)懂、弄通、吃透最新政策，熟練操作。探討業(yè)務(wù)難題，促進業(yè)務(wù)能力提升。一分耕耘，一分收獲，在今年三季度全省納稅人滿意度調(diào)查中，我局納稅人滿意度成績?nèi)〉萌〉?6名，蚌埠市第一好成績。
強化效應(yīng)分析，算好減降“明白賬”。根據(jù)我縣減稅降費實施情況，算好減稅降費效應(yīng)賬，按月開展增值稅效應(yīng)分析、地方稅效應(yīng)分析、社會保險費收入分析及非稅收入分析，目前已形成各稅種效應(yīng)分析報告38篇，深入分析減稅降費的成效以及減稅降費工作中顯現(xiàn)出的經(jīng)濟發(fā)展的問題，檢驗減稅降費效果，更好服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展大局。減稅降費春風(fēng)勁吹，“真金白銀”享實惠。縣局堅決落實有關(guān)減稅降費要“實打?qū)?、硬碰硬”工作要求，推動減稅降費政策措施落地生根，取得了良好成效。
出口退稅管理工作總結(jié)篇五
2004年，是國務(wù)院決定出口退稅機制改革的第一年，在市局、分局黨總支和管理科領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持、幫助下，我們緊緊圍繞出口退稅機制改革“新賬不欠，老賬要還，完善機制，共同負擔，推動改革，促進發(fā)展”的指導(dǎo)思想，嚴格遵循省局“加強管理，優(yōu)化服務(wù)，搞好改革，打擊騙稅”的指導(dǎo)方針，以生產(chǎn)企業(yè)“免、抵、退”稅管理工作為中心，加強制度化、信息化建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，做到管理與服務(wù)并重，預(yù)防和打擊并重，努力提高出口退稅管理水平，取得了一定成績。以下是我們做的主要工作：
出口退稅管理是一項涉及面廣，政策性強，程序復(fù)雜，風(fēng)險性較大的工作。出口退稅人員綜合素質(zhì)的高低，決定了出口退稅管理工作的好壞，因此，提高出口退稅人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，是做好出口退稅工作的關(guān)鍵。
1、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高退稅人員素質(zhì)。
年中，領(lǐng)導(dǎo)對我們出口退稅組的人員進行了充實調(diào)整，增加了兩名新同志。這兩位同志可以說以前都未從事過業(yè)務(wù)工作，工作閱歷和能力各有側(cè)重，為了讓新來人員充分認識到出口退稅工作的重要性，熱愛出口退稅工作，盡快掌握生產(chǎn)企業(yè)出口貨物“免、抵、退”稅政策和出口退稅電子申報和審核系統(tǒng)，我們針對不同對象采取不同方式進行了強化培訓(xùn)。對年齡大的同志我們讓他參加省局舉辦的出口退稅業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班，讓他在特定的環(huán)境和氛圍下快速充電，盡快進入角色。該同志不負眾望，在培訓(xùn)班上認真聽講，刻苦鉆研在較短的`時間從一個門外漢成為一個初步掌握退稅業(yè)務(wù)的退稅人員。二是對年輕同志我們采取逐步加壓的辦法，把工作擔子一步步交給她，促使她在干中學(xué)、學(xué)中干，在較短時間內(nèi)掌握了必要的出口退稅知識和業(yè)務(wù)操作技能，更好的為納稅人提供服務(wù)。
2、組織推薦年輕同志參加全省出口退稅能手考試，為進一步做好出口退稅工作儲備人才。出口退稅涉及面廣、專業(yè)性強，但如果它僅為少數(shù)人掌握，是做不好這項工作的。今年是全省國稅系統(tǒng)第一次組織出口退稅能手考試，時間緊、要求高、難度大，競爭激烈。我們抱著不僅要參加考試為分局爭榮譽，更要借此機會培養(yǎng)、鍛煉一批出口退稅管理人才的目的，全力組織、準備此項工作。除要求退稅組人員參加外，還積極推薦科里和其他科室年輕同志參加培訓(xùn)考試。教材不夠，我們就想方設(shè)法給參加考試的同志找教材；政策變化快，我們就及時從互聯(lián)網(wǎng)上下載最新政策法規(guī)發(fā)給大家；遇有疑難問題，我們及時給大家講解。由于我們措施得力，在今年的考試中，我們有兩位同志獲得省級出口退稅能手，三位同志獲市級能手稱號，團體成績名列全市前列。應(yīng)該說通過這次考試，基本達到了預(yù)期目的，一些沒有考上的同志表示：“雖然沒考上能手，但知道了出口退稅是怎么一回事，以后到企業(yè)就知道該怎么做了?！?BR> 實施新機制的根本目的是促進外向型經(jīng)濟的發(fā)展。具體到我們就是要在切實加強出口退稅管理的基礎(chǔ)上，快審快批，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們?yōu)榇酥攸c做了以下工作：
1、優(yōu)化服務(wù)，做好宣傳。為了切實做到“新賬不欠，老賬要還”我們一是采取多中形式宣傳出口退稅新政策，除了在政務(wù)公開欄公布新政策外，還向所有出口企業(yè)發(fā)放《告出口企業(yè)公開信》，告知新政策變化的主要內(nèi)容；二是對退稅率發(fā)生變化的，逐戶通知企業(yè)進行相關(guān)調(diào)整，并深入企業(yè)檢查，已確保新政策執(zhí)行到位；三是督促企業(yè)及時收齊出口單證并在規(guī)定時間向稅務(wù)機關(guān)申報；四是搞好出口企業(yè)出口基數(shù)統(tǒng)計，為確定全市退稅基數(shù)提供依據(jù)；五是在不斷規(guī)范企業(yè)行為的基礎(chǔ)上，進一步加大服務(wù)力度，提升服務(wù)理念，始終把為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)擺在工作的首位。今年元月，東風(fēng)汽車股份有限公司剛剛拿到自營進出口經(jīng)營權(quán)，就碰上一批產(chǎn)品要趕在春節(jié)前出口。元月15日，恰逢農(nóng)歷小年，企業(yè)辦稅人員急沖沖趕到分局申請辦理出口退稅登記證。我們從企業(yè)的特殊情況出發(fā)，迅速啟動了“辦稅綠色通道”，急事急辦。在市局相關(guān)科室的大力支持下，我們只用了一天時間就把原本需要一個月才能辦好的登記證件交到了納稅人手中，并及時為他們安裝設(shè)備、培訓(xùn)人員，確保了這批產(chǎn)品順利通過了報關(guān)出口，企業(yè)深受感動。熱情的服務(wù)不僅贏得了納稅人的理解和支持，市局內(nèi)網(wǎng)也為此發(fā)了消息對我們的做法予以肯定。
2、執(zhí)行政策，搞好協(xié)調(diào)。在工作中，我們嚴格執(zhí)行政策，從嚴把關(guān)，對不符合政策的，堅決不予辦理。先后退回企業(yè)相關(guān)申請3份。資料審核是企業(yè)辦理“免、抵、退”稅手續(xù)的最后一道關(guān)口。我們從兩方面入手，不斷加大審核力度。一是加強申報資料的日常審核。對申請辦理退稅的企業(yè)，我們首先檢查其申報單據(jù)的真實性，是否存在偽造、虛假等情況；其次是審核單據(jù)中數(shù)據(jù)間是否符合邏輯關(guān)系，檢查《出口貨物報關(guān)單》和《出口銷售發(fā)票》中的銷售項目是否一致，《外匯核銷單》與《銀行結(jié)匯單》中的收入金額是否一致，《申報明細表》的合計數(shù)和《申報匯總表》的總數(shù)是否一致；再次是審核各種單據(jù)填寫的數(shù)據(jù)與申報系統(tǒng)中錄入的是否一致。一年來，我們共審核各類單據(jù)650余份，退回有問題的單據(jù)30余份。同時我們按照相關(guān)規(guī)定與計征科、辦稅大廳等部門搞好協(xié)調(diào)，對生產(chǎn)性出口企業(yè)只有辦理預(yù)免抵退稅申報后，辦稅大廳方可受理其納稅申報。對需辦理免抵調(diào)庫和退稅的，我們及時通知計征科辦理相關(guān)手續(xù)，使免抵退稅政策從申報、審核、免抵、退稅、調(diào)庫等環(huán)節(jié)運行順暢，讓納稅人能及時享受到這一優(yōu)惠政策。今年我們共為10戶享受出口貨物免抵退稅優(yōu)惠政策企業(yè)審核辦理免抵額600多萬元，退稅額80萬元，退、免稅總計700萬元，無一出現(xiàn)差錯。有力地支持了地方出口導(dǎo)向性經(jīng)濟的發(fā)展。由于我們工作有力，成效顯著，在今年六月舉行的全市進出口工作會議上，市局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對我們開發(fā)區(qū)的出口退稅工作給予了充分肯定，并讓我們率先作了《把握四個環(huán)節(jié)嚴格規(guī)范操作積極推行出口退稅電子化管理》的發(fā)言。
在做好生產(chǎn)企業(yè)出口貨物“免、抵、退”稅工作的同時，我們還認真做好出口退稅其他管理工作。
1、稅收出口貨物專用繳款書開具審核、上傳工作。
全年我們共審核開具《稅收出口貨物專用繳款書》份，預(yù)征稅款萬元，分別比上年同期增長22.4%和68.3%。每月我們還按市局要求準時上傳《稅收出口貨物專用繳款書》電子信息，月月準確率達到98%，超出省局規(guī)定2個百分點。
2、供貨出口企業(yè)多征返還稅款審核工作。根據(jù)財政部、國家稅務(wù)總局財稅字[1996]8號文精神，我們與稽查科做好協(xié)調(diào)工作，受理、審核3戶供貨出口企業(yè)申請辦理多征返還稅款，協(xié)助稽查科進行檢查，并為納稅人辦理多征返還稅款34萬元。無錯報現(xiàn)象，準確率達到100%。
3、免抵退稅年度清算工作。根據(jù)市局有關(guān)規(guī)定，我們協(xié)助市局對湖北新華光信息材料股份公司等11戶企業(yè)出口貨物“免、抵、退”稅情況進行了清算，共查補稅款15332.4元。在清算中我們嚴格按《清算辦法》的要求，做到下前有通知、清算有結(jié)論、處理有依據(jù)、事后有監(jiān)督。并及時上報清算報告及附報資料。
總之，在過去的一年里，我們管理科出口退稅組的各項工作都取得了一定成績，這些成績的取得是上級領(lǐng)導(dǎo)高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是科室同志大力支持和密切配合的結(jié)果。在新的一年里，我們將進一步銳意進取，不斷創(chuàng)新，以更加努力的工作，更加扎實的態(tài)度，將出口退稅管理工作推向更新的高度。
出口退稅管理工作總結(jié)篇六
xx年，是黨、_決定出口退稅機制的第一年，在市局、分局黨總支和管理科領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持、幫助下，我們緊緊圍繞出口退稅機制“新賬不欠，老賬要還，完善機制，共同負擔，推動，促進發(fā)展”的指導(dǎo)思想，嚴格遵循省局“加強管理，優(yōu)化服務(wù)，搞好，打擊騙稅”的指導(dǎo)方針，以生產(chǎn)企業(yè)“免、抵、退”稅管理工作為中心，加強制度化、信息化建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，做到管理與服務(wù)并重，預(yù)防和打擊并重，努力提高出口退稅管理水平，取得了一定成績。以下是我們做的主要工作：
出口退稅管理是一項涉及面廣，策性強，程序復(fù)雜，風(fēng)險性較大的工作。出口退稅人員綜合素質(zhì)的高低，決定了出口退稅管理工作的好壞，因此，提高出口退稅人員的治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，是做好出口退稅工作的關(guān)鍵。
1、加強治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高退稅人員素質(zhì)。
年中，領(lǐng)導(dǎo)對我們出口退稅組的人員進行了充實調(diào)整，增加了兩名新同志。這兩位同志可以說以前都未從事過業(yè)務(wù)工作，工作閱歷和能力各有側(cè)重，為了讓新來人員充分認識到出口退稅工作的重要性，熱愛出口退稅工作，盡快掌握生產(chǎn)企業(yè)出口貨物“免、抵、退”稅策和出口退稅電子申報和審核系統(tǒng)，我們針對不同對象采取不同方式進行了強化培訓(xùn)。對年齡大的同志我們讓他參加省局舉辦的出口退稅業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班，讓他在特定的環(huán)境和氛圍下快速充電，盡快進入角色。該同志不負眾望，在培訓(xùn)班上認真聽講，刻苦鉆研在較短的時間從一個門外漢成為一個初步掌握退稅業(yè)務(wù)的退稅人員。二是對年輕同志我們采取逐步加壓的辦法，把工作擔子一步步交給她，促使她在干中學(xué)、學(xué)中干，在較短時間內(nèi)掌握了必要的出口退稅知識和業(yè)務(wù)操作技能，更好的為納稅人提供服務(wù)。
實施新機制的根本目的是促進外向型經(jīng)濟的發(fā)展。具體到我們就是要在切實加強出口退稅管理的基礎(chǔ)上，快審快批，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們?yōu)榇酥攸c做了以下工作：
2、執(zhí)行策，搞好協(xié)調(diào)。在工作中，我們嚴格執(zhí)行策，從嚴把關(guān)，對不符合策的，堅決不予辦理。先后退回企業(yè)相關(guān)申請3份。資料審核是企業(yè)辦理“免、抵、退”稅手續(xù)的最后一道關(guān)口。我們從兩方面入手，不斷加大審核力度。一是加強申報資料的日常審核。對申請辦理退稅的企業(yè)，我們首先檢查其申報單據(jù)的真實性，是否存在偽造、虛假等情況；其次是審核單據(jù)中數(shù)據(jù)間是否符合邏輯關(guān)系，檢查《出口貨物報關(guān)單》和《出口銷售發(fā)票》中的銷售項目是否一致，《外匯核銷單》與《銀行結(jié)匯單》中的收入金額是否一致，《申報明細表》的合計數(shù)和《申報匯總表》的總數(shù)是否一致；再次是審核各種單據(jù)填寫的數(shù)據(jù)與申報系統(tǒng)中錄入的是否一致。一年來，我貌審核各類單據(jù)650余份，退回有問題的單據(jù)30余份。同時我們按照相關(guān)規(guī)定與計征科、辦稅大廳等部門搞好協(xié)調(diào)，對生產(chǎn)性出口企業(yè)只有辦理預(yù)免抵退稅申報后，辦稅大廳方可受理其納稅申報。對需辦理免抵調(diào)庫和退稅的，我們及時通知計征科辦理相關(guān)手續(xù)，使免抵退稅策從申報、審核、免抵、退稅、調(diào)庫等環(huán)節(jié)運行順暢，讓納稅人能及時享受到這一優(yōu)惠策。今年我貌為10戶享受出口貨物免抵退稅優(yōu)惠策企業(yè)審核辦理免抵額600多萬元，退稅額80萬元，退、免稅總計700萬元，無一出現(xiàn)差錯。有力地支持了地方出口導(dǎo)向性經(jīng)濟的發(fā)展。由于我盲作有力，成效顯著，在今年六月舉行的全市進出口工作會議上，市局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對我們開發(fā)區(qū)的出口退稅工作給予了充分肯定，并讓我們率先作了《把握四個環(huán)節(jié)嚴格規(guī)范操作積極推行出口退稅電子化管理》的發(fā)言。
在做好生產(chǎn)企業(yè)出口貨物“免、抵、退”稅工作的同時，我們還認真做好出口退稅其他管理工作。
1、稅收出口貨物專用繳款書開具審核、
上傳工作。
全年我貌審核開具《稅收出口貨物專用繳款書》份，預(yù)征稅款萬元，分別比上年同期增長和。每月我們還按市局要求準時上傳《稅收出口貨物專用繳款書》電子信息，月月準確率達到98%，超出省局規(guī)定2個百分點。
2、供貨出口企業(yè)多征返還稅款審核工作。根據(jù)財部、國家_財稅字[1996]8號文精神，我們與稽查科做好協(xié)調(diào)工作，受理、審核3戶供貨出口企業(yè)申請辦理多征返還稅款，協(xié)助稽查科進行檢查，并為納稅人辦理多征返還稅款34萬元。無錯報現(xiàn)象，準確率達到100%。
3、免抵退稅年度清算工作。根據(jù)市局有關(guān)規(guī)定，我們協(xié)助市局對湖北新華光信息材料股份公司等11戶企業(yè)出口貨物“免、抵、退”稅情況進行了清算，共查補稅款元。在清算中我們嚴格按《清算辦法》的要求，做到下前有通知、清算有結(jié)論、處理有依據(jù)、事后有監(jiān)督。并及時上報清算報告及附報資料。
總之，在過去的一年里，我密理科出口退稅組的各項工作都取得了一定成績，這些成績的取得是上級領(lǐng)導(dǎo)高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是科室同志大力支持和密切配合的結(jié)果。在新的一年里，我們將進一步銳意進取，不斷創(chuàng)新，以更加努力的工作，更加扎實的態(tài)度，將出口退稅管理工作推向更新的高度。
出口退稅管理工作總結(jié)篇七
為確保減稅降費政策落實落細、生根生效，縣稅務(wù)局黨委始終堅持以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，切實增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，深入貫徹黨中央、國務(wù)院“六保”、“六穩(wěn)”決策部署，落實總局“四力”要求和省市局、縣委縣政府工作安排，確保稅收優(yōu)惠政策涉及的納稅人、繳費人應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享。在疫情、災(zāi)情過后，大力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、擴大規(guī)模，幫助企業(yè)度過難關(guān)，確保稅收優(yōu)惠政策落實到位。
（一）持續(xù)不折不扣抓好宣傳。全縣9個辦稅服務(wù)大廳利用電子屏幕滾動播出減稅降費政策，印發(fā)各種宣傳資料15000余份、更換宣傳展板30個。在電視臺、縣政府的網(wǎng)站、潁上發(fā)布定期發(fā)布政策解讀和落實情況信息，利用企業(yè)包保群，納稅服務(wù)微信群向納稅人發(fā)布有關(guān)信息。
（二）抓實抓細培訓(xùn)輔導(dǎo)。對內(nèi)，“打鐵必須自身硬”，累計培訓(xùn)稅務(wù)干部300余人次。對外，統(tǒng)一舉辦了3期普惠性減稅降費政策專題集中輔導(dǎo)培訓(xùn)，小微企業(yè)法人和財務(wù)負責(zé)人500多人次參加了培訓(xùn)。另外，采取座談會、面對面、入戶培訓(xùn)等多種形式對納稅人進行培訓(xùn)輔導(dǎo)，繼續(xù)開設(shè)了“減稅降費”輔導(dǎo)“小課堂”，受訓(xùn)對象包括小微企業(yè)、小規(guī)模納稅人共計1000余人次。
（三）壓緊壓實包保責(zé)任?？h局領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)股室包企業(yè)，稅務(wù)干部包個體戶，實現(xiàn)重點戶包保全覆蓋。一把手親自指揮，分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，全力推進，包保責(zé)任人精準定人定責(zé)，形成人人有挑戰(zhàn)，人人擔責(zé)任，全員參與的格局。持續(xù)開展“四送一服”包保走訪活動，用好線上包保問需平臺，持續(xù)落實減稅降費“紅利清單”，進一步優(yōu)化辦稅流程，縮短企業(yè)退稅時間，加強政策宣傳解讀和操作輔導(dǎo)，確保政策宣傳應(yīng)知盡知，優(yōu)惠政策應(yīng)享盡享，稅款應(yīng)退盡退。
（一）健全領(lǐng)導(dǎo)機制。按照上級決策部署要求，緊密結(jié)合潁上稅務(wù)實際，縣局成立《支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅費政策推進落實工作專班》和《支持湖北企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)專項工作組》。
（二）營造宣傳氛圍。以第29個全國稅收宣傳月、政風(fēng)行風(fēng)熱線為契機，依托青年志愿者服務(wù)隊，積極開展“稅務(wù)志愿江淮行”“稅法直播課堂”“政風(fēng)行風(fēng)在線解答”等活動，進行減稅降費政策宣傳，達到了寓教于樂的良好效果。截止目前，利用微信、電子稅務(wù)局線上推送《支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅收優(yōu)惠政策》3178份，確保全縣重點企業(yè)國家的政策宣傳面達到100%。
（三）持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。一是與各行業(yè)主管部門加強協(xié)作，從企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)遇到的困難和實際需求著手，開展“送政策、問需求、解難題、增信心”問卷調(diào)查和在線答疑，以實的舉措?yún)f(xié)助中小微企業(yè)復(fù)產(chǎn)達產(chǎn)，恢復(fù)發(fā)展信心。截止目前，我局線上推送稅收優(yōu)惠政策5745次，推送電子宣傳資料2975份，發(fā)放問卷調(diào)查共2718份，問題反饋9個，都及時給予解決答復(fù)。二是面對新形勢下的疫情防控要求，積極創(chuàng)新便民服務(wù)舉措，拓展線上“非接觸式”辦理業(yè)務(wù)模式，充分發(fā)揮皖事通、電子稅務(wù)局、12366短信系統(tǒng)、微信公眾號“問卷星”等線上服務(wù)平臺作用，讓納稅人、繳費人“多走網(wǎng)路、少跑馬路”，確保疫情防控與納稅服務(wù)兩不誤。截止目前，共計線上辦理16599戶次業(yè)務(wù)，郵寄發(fā)票54.75萬份。三是運用信用體系，助力中小微企業(yè)融資，注入發(fā)展活力。積極運用信用評價結(jié)果，開展聯(lián)合獎懲工作，深化銀稅互動。聯(lián)合金融部門積極拓展線上“銀稅互動”，鼓勵和推動銀行依托納稅信用創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，深化稅務(wù)、銀行信息互通，緩解小微民營企業(yè)融資難題。截止目前，銀行已通過稅融通為企業(yè)辦理貸款319筆，貸款金額4.1億元。
（四）扎實推行線上包保責(zé)任制。更好解決線上包保業(yè)務(wù)問題，推動支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅收優(yōu)惠政策落地見效。潁上縣稅務(wù)局組建了包保服務(wù)業(yè)務(wù)支持團隊和大數(shù)據(jù)信息支持團隊。一是重點加強對12366納稅服務(wù)熱線坐席人員和辦稅服務(wù)人員政策輔導(dǎo)培訓(xùn)，確保線上線下業(yè)務(wù)辦理便捷通暢。二是組織對包保責(zé)任人開展政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保包保責(zé)任人熟悉政策、有問必答、答必精準。截止目前，舉辦針對稅務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)6期參訓(xùn)人員達600多人次。三是加強線上輔導(dǎo)，包保責(zé)任人對疫情防控重點保障物資生產(chǎn)企業(yè)、捐贈企業(yè)、困難行業(yè)企業(yè)，提供交通運輸服務(wù)、生活服務(wù)及特定快遞收派服務(wù)的企業(yè)，在線開展“一對一”“點對點”輔導(dǎo)，幫助企業(yè)準確理解政策內(nèi)容，切實增強企業(yè)發(fā)展信心。四是利用實地走訪方式進行宣傳輔導(dǎo)，包保責(zé)任人實地走訪重點企業(yè)，深入了解納稅人的復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，詢問生產(chǎn)經(jīng)營中是否存在困難，認真傾聽并解決納稅人提出的涉稅問題，將政策傳達到每戶企業(yè)，讓企業(yè)足不出戶便知曉各項稅費優(yōu)惠政策，截止目前，走訪2858戶企業(yè)。
（一）科學(xué)輔導(dǎo)，及時跟蹤。災(zāi)情發(fā)生后，潁上縣稅務(wù)局根據(jù)省局發(fā)布的《遭遇自然災(zāi)害適用稅收優(yōu)惠政策服務(wù)工作指引》，按照列明受災(zāi)企業(yè)適用的減免優(yōu)惠政策和可享受的`稅收服務(wù)，全面摸排因洪水受災(zāi)的企業(yè)，對重點受災(zāi)企業(yè)逐一登記造冊、逐一了解訴求、逐一輔導(dǎo)政策，助力企業(yè)用足稅收減免優(yōu)惠，最大限度減輕損失。同時災(zāi)區(qū)稅務(wù)分局第一時間上門問需，送上稅費優(yōu)惠政策匯編和服務(wù)措施清單，輔導(dǎo)企業(yè)享受所得稅優(yōu)惠政策。并且主動與金融辦對接，暢通受災(zāi)企業(yè)稅融通辦理流程。截止目前稅務(wù)局已幫助受災(zāi)企業(yè)通過申請稅融通貸款600余萬元，同時為受災(zāi)企業(yè)辦理出口退稅139余萬元。
（二）靠前服務(wù)更添力，保障辦稅路通暢。依托減稅降費工作專班和線上宣傳平臺及時向受災(zāi)企業(yè)宣傳涉災(zāi)稅收優(yōu)惠政策及辦稅流程。同時，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入企業(yè)核實災(zāi)情，全面掌握災(zāi)情災(zāi)況，做好損失賬務(wù)處理、延期申報等業(yè)務(wù)指導(dǎo)。截止目前，全局共走訪受災(zāi)企業(yè)103家，發(fā)放災(zāi)情損失調(diào)查表200余份。辦稅服務(wù)廳設(shè)立專窗，積極落實延時服務(wù)和預(yù)約服務(wù)，妥善地為納稅人辦理災(zāi)后相關(guān)涉稅事宜。截止目前，該專窗共為受災(zāi)納稅人辦理即辦事項67件，流轉(zhuǎn)事項13件。一戶受災(zāi)企業(yè)已經(jīng)申報資產(chǎn)損失100多萬元，享受了企業(yè)所得稅稅前扣除政策。
（一）截止10月份，累計辦理減免稅收48105萬元，其中，今年出臺的支持疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展稅費優(yōu)惠政策新增減稅降費2198萬元。辦理增值稅留抵退稅4178萬元，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
（二）截止10月份，落實社保費降率政策累計減免社會保險費6277萬元；落實疫情期間階段性減免社保費政策累計減免社保費6020萬元。
（三）疫情期間辦理延期申報14戶；辦理延期繳納稅款49戶，積極幫助企業(yè)緩解資金壓力。
（一）持續(xù)開展“四送一服”包保走訪活動，用好線上包保問需平臺，持續(xù)推動減稅降費“紅利清單”，進一步優(yōu)化辦稅流程，縮短企業(yè)退稅時間，加強政策宣傳解讀和操作輔導(dǎo)，確保政策應(yīng)知盡知，優(yōu)惠應(yīng)享盡享，稅款已退盡退。
（二）運用信息化科技手段，將持續(xù)發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，分析利用增值稅發(fā)票數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)按產(chǎn)銷需助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為發(fā)展?jié)}上經(jīng)濟做出貢獻。
（三）牢固樹立人民至上理念，以納稅人、繳費人為中心，進一步落實總局“四力”舉措，鞏固拓展常態(tài)化疫情防控下的稅費服務(wù)措施，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，助力企業(yè)復(fù)工、復(fù)產(chǎn)、增產(chǎn)、增效。
（四）持續(xù)加強對支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)落實稅收優(yōu)惠政策的宣傳，確保國家的政策宣傳面達到百分之百。及時了解在支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)落實稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行是時，納稅人的訴求，征管系統(tǒng)運行，納稅服務(wù)等方面的不足，及時召開第三方涉稅專業(yè)機構(gòu)會議，嚴查第三方收費情況，堅決防止個別問題發(fā)酵成系統(tǒng)風(fēng)險，造成不必要的社會負面輿論。
（五）堅持組織稅費收入原則，不折不扣把各項減稅降費政策落實落細落到位，堅決不越收“過頭稅費的紅線，使企業(yè)真正享受到減稅降費的紅利。
（六）嚴明紀律嚴肅追責(zé)，利用稅收大數(shù)據(jù)，加強對落實減稅降費、深化“放管服”改革、支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)等稅費優(yōu)惠政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查；不斷加大執(zhí)紀審查力度，對落實稅收優(yōu)惠政策不力，造成不良影響的單位，以及不履行或不正確履行職責(zé)甚至濫用職權(quán)、以稅謀私的稅務(wù)干部，一律嚴肅查處，依規(guī)追責(zé)問責(zé)，絕不姑息遷就。
出口退稅管理工作總結(jié)篇八
對于首筆退稅申報等需要實地核查的業(yè)務(wù)實行容缺辦理，進一步優(yōu)化出口企業(yè)退稅申報流程各崗位工作對接工作機制，加強各環(huán)節(jié)的聯(lián)動和傳遞，加快出口退稅的辦理時間。
2、
我市已實現(xiàn)出口退（免）稅管理類別為一、二類的出口企業(yè)無紙化試點管理全覆蓋。同時，在符合條件的三類企業(yè)中大力推進無紙化試點管理政策。2021年一季度，我市新增無紙化備案企業(yè)戶，累計無紙化備案企業(yè)戶，其中生產(chǎn)企業(yè)戶，外貿(mào)企業(yè)戶。
3、
2021年一季度市局共收到異地協(xié)作平臺核實函份，已按時復(fù)函份，尚有份核實函正在核查中，未出現(xiàn)逾期復(fù)函的情況。
4、
做好每月出口企業(yè)退稅計劃的預(yù)測，合理分配各縣區(qū)退稅計劃，保證出口企業(yè)的退稅款應(yīng)退盡退；監(jiān)督各縣區(qū)收入退還書開具情況，及時提醒和推進工作辦理情況；每月初與收入核算部門對賬國庫辦理情況，確保零差錯。
一是按照省局要求，做好每月直聯(lián)企業(yè)問卷調(diào)查工作，提供疫情期間出口企業(yè)經(jīng)營情況的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。二是完成省局出口退稅企業(yè)風(fēng)險分析任務(wù)，及時將任務(wù)完成情況向省局報告。三是按照出口退稅管理系統(tǒng)整合進金三的工作要求，核對各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為接下來的數(shù)據(jù)遷移做好準備。
出口退稅管理工作總結(jié)篇九
為全面貫徹落實今年工作會議精神，落實“管理創(chuàng)新年”的各項要求，體現(xiàn)“時時抓好管理細節(jié)，處處體現(xiàn)管理痕跡”的管理思想。按照方案的要求，對第一、第二階段的工作進行了全面的分析，并對09年的對標管理工作如下總結(jié)：
一、同業(yè)對標常態(tài)工作機制建設(shè)情況。
1、指標體系建設(shè)及執(zhí)行情況2009年全年，通風(fēng)區(qū)瓦斯、監(jiān)測、防塵、裱糊、放炮、防塵6個班組，涉及到25項技術(shù)經(jīng)濟指標參與梧桐莊礦對標挖潛活動，18項達標，達標率72%。通風(fēng)區(qū)在梧桐莊礦確定的通用指標和行業(yè)指標體系的基礎(chǔ)上，認真梳理匯總并完善涉及本單位、本行業(yè)當年指標，并根據(jù)行業(yè)特點，建立比較科學(xué)合理的對標指標體系。指標體系的確定，細化生產(chǎn)經(jīng)營等各項指標到班組、個人，初步建立了以對標指標為基礎(chǔ)的對標評估管理平臺。原來的各項單耗指標除火工品外幾乎都沒有行業(yè)標準，我們采取根據(jù)2008年度的實際單耗取優(yōu)秀值、優(yōu)良值、平均值的方法擬確定對標標準，確立了以木材、建工材料、勞保用品、通風(fēng)量、火工品、生產(chǎn)人員效率、安全指標等對標標準體系。并將指標細化到每臺設(shè)備、每個人員。
通風(fēng)區(qū)確立了四個方面的指標：
一是產(chǎn)量成本指標，根據(jù)設(shè)備新舊狀況和09年材料配件單耗及產(chǎn)量的平均值進行計算。
二是設(shè)備指標，包括設(shè)備的出動率和完好率。
三是安全指標。四是綜合指標。從區(qū)科長、其他區(qū)管人員，再到班組和個人。我們在尋標對標過程中，專人深入一線對不同材料、不同作業(yè)環(huán)境24小時跟蹤考核。
2、評價體系建設(shè)及執(zhí)行情況在對標評估、優(yōu)化管理活動中，通風(fēng)區(qū)結(jié)合黨建iso9000質(zhì)量體系的推廣，對各種規(guī)章制度、技術(shù)標準、崗位說明書等進行了重新修訂，更加符合單位的生產(chǎn)、管理實際，使生產(chǎn)經(jīng)營和質(zhì)量管理工作走向規(guī)范化。技術(shù)組結(jié)合生產(chǎn)實際與先進企業(yè)對標，針對存在的問題制訂改進措施。
為了實現(xiàn)設(shè)計的節(jié)點工期，與重慶煤科院、邯鄲設(shè)計院、通防管理部、科技發(fā)展部、設(shè)備制造廠家溝通和協(xié)調(diào)，對通風(fēng)區(qū)運行的主要設(shè)備、設(shè)施的主要設(shè)計指標進行論證，有效地改進設(shè)計方案，對各種對標標準主要指標進行了優(yōu)化。通過引進“準軍事化安全確認”管理理念，查找在管理工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題尋根求源，徹底從源頭上實現(xiàn)整改。
并結(jié)合本單位開展的業(yè)務(wù)流程重組，建立考核體系及制度流程，對工程、生產(chǎn)、財務(wù)、計劃、綜合五方面規(guī)章制度進行了修訂和完善，將業(yè)務(wù)和流程細化到每一個工作單元，將工作和管理責(zé)任落實到每一個崗位。開展崗位職責(zé)說明書和崗位量化考核細則的編制，對通風(fēng)區(qū)各崗位的工作任務(wù)、工作規(guī)范、工作標準、技能要求、管理責(zé)任進行了重新界定。
3、管理控制體系建設(shè)及執(zhí)行情況夯實基礎(chǔ)管理，細化專業(yè)管理，提升管理水平，向管理要效益。夯實基礎(chǔ)管理，細化專業(yè)管理是企業(yè)不斷進步，提升管理水平的必然途徑。通風(fēng)區(qū)嚴格操作規(guī)程，控制成本，加強設(shè)備維護，確保任務(wù)、成本兩項指標達到目標值。我們重視過程控制，視工藝參數(shù)為工作生命，嚴格控制工藝操作過程，對井下通風(fēng)構(gòu)筑物按照不同的形勢組織建設(shè)，并且在加強改進先進通風(fēng)設(shè)施試驗工作，測風(fēng)班組抓住通風(fēng)系統(tǒng)平衡工作，堅持以生產(chǎn)銜接為中心，強化運行監(jiān)控和信息傳遞，做好巷道的開口掘進、貫通、密閉、局部通風(fēng)系統(tǒng)、礦井一翼或整個礦井通風(fēng)調(diào)整方式，最大限度地提高礦井的有效風(fēng)量，從而降低了綜合能耗。放炮班組敢于挑戰(zhàn)自我，除參與礦對標的3個指標外，在內(nèi)部設(shè)定14個小指標進行競賽和趕超，不斷挖掘內(nèi)部潛力，形成單位上下不滿足現(xiàn)狀、勇于超越的良好氛圍。
4、典型經(jīng)驗的總結(jié)和推廣情況突出重點，奮力攻關(guān)，不斷提升技術(shù)經(jīng)濟指標礦井通風(fēng)風(fēng)量的消耗是采礦行業(yè)最重要的能源消耗指標，指標完成值的高低反映降低單位成本、創(chuàng)造經(jīng)濟效益能力的高低。通風(fēng)風(fēng)量是制約通風(fēng)區(qū)“一通三防”安全管理對標目標總成本完成與否的關(guān)鍵，通風(fēng)區(qū)把合理調(diào)配通風(fēng)量，降低主要通風(fēng)機功率作為攻關(guān)重點，成立礦井風(fēng)量調(diào)配督察組，從細節(jié)抓起，將對標指標17000m3/min風(fēng)量分解落實到各責(zé)任單位，制定攻關(guān)措施，揚長避短，不斷總結(jié)以往攻關(guān)經(jīng)驗，對通風(fēng)系統(tǒng)調(diào)整管理的全過程進行監(jiān)督和檢查，針對夏季主要通風(fēng)機功率增加，耗電量增加，風(fēng)量減小，出臺了《梧桐莊礦夏季通風(fēng)管理辦法》，進一步明確對標過程的相關(guān)職責(zé)。同時在不斷摸索以風(fēng)定產(chǎn)，合理調(diào)整生產(chǎn)、安全、通風(fēng)設(shè)施、風(fēng)葉角度等各項指標，使得通風(fēng)量的浪費得到了有效控制，不斷滿足了生產(chǎn)需要，與此同時，使通風(fēng)區(qū)的材料成本大幅度降低。
2017年12月初，西風(fēng)井主要通風(fēng)機升級改造工程完工，使我礦井下三采區(qū)風(fēng)量緊張狀態(tài)得到緩解。
二、同業(yè)對標工作主要成效在對標評估第二階段，通風(fēng)區(qū)在對標指標進行比較和分析的基礎(chǔ)上，做好了五項工作：
1、我們結(jié)合對標內(nèi)容所確定的通用指標和行業(yè)指標，制定本行業(yè)、本單位未來三年(2010—2012)的管理目標值。目標設(shè)定要符合生產(chǎn)經(jīng)營的實際，盡可能量化為基本目標和奮斗目標。要把整體目標層層分解，分成若干子目標，班組目標分解為個人目標。
2、我們組織修改完善各類、各種規(guī)章制度。梧桐莊礦的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化，形成了原煤開采、擴能技改雙頭并進的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。我們結(jié)合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化和工作流程的調(diào)整和重組，對本單位的規(guī)章制度進行修改和完善及調(diào)整，使其適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展，發(fā)揮其應(yīng)有的規(guī)范作用。
3、我們比照同行業(yè)平均先進定額，修改完善各專業(yè)、各工種、各崗位定額標準。制定各種定額，必須要有充分的依據(jù)，既要先進又要合理。定額的水平應(yīng)是平均先進水平，既要有定性要求也要有定量要求。從定性方面來說，是在正常情況下，一部分人能夠超過，多數(shù)人可以達到，一部分人可以接近的水平;從定量方面來說，是介于先進生產(chǎn)者所達到的水平和全體員工的平均水平之間的水平。
4、修改完善各行業(yè)、各工種、各崗位技術(shù)規(guī)程、安全規(guī)程、操作規(guī)程。
5、修改完善各崗位說明書。
三、存在的主要問題及改進措施。
(一)對標評估指標體系和標桿的確立還不完善在行業(yè)指標的尋標過程中還存在很多障礙，特別是同行業(yè)關(guān)鍵性指標還受到區(qū)域的限制，單位自身各類指標的設(shè)置還需要長期的積累。因此，有些指標不能全面反映各項業(yè)務(wù)的精確指標值，由于歷史數(shù)據(jù)積累不夠，指標設(shè)置中還存在很多不可比因素，難以完全反映我區(qū)在同行業(yè)的水平。
(二)對標分析深度不夠?qū)嗽u估工作還僅限于單純的指標比對，深層次的分析研究不夠;從客觀上比較分析得多，從主觀上和管理理念、手段、方法、流程上比較分析得少，特別是針對管理上存在的難點問題做專題性分析不夠。在一定程度上，還停留在找問題、談問題，真正有效地解決問題還沒有做到。
(三)對標評估活動推進的不平衡我們對開展對標評估工作的重視程度仍有差距，沒有將對標評估工作與日常單位的經(jīng)營管理有機結(jié)合起來，存在“兩層皮”現(xiàn)象，部分管理人員、員工查找差距不認真，不同程度地存在敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象。同時，也存在著逐級指導(dǎo)、督導(dǎo)不到位的問題。
出口退稅管理工作總結(jié)篇十
回首20xx—20xx年，是播種期望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們xxx全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到職責(zé)的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就能夠做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的進取性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的團體。
3、經(jīng)過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免所以而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到進取的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每一天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，進取主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以進取的態(tài)度去解決。
此刻，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫忙我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
應(yīng)對明年的工作，我深感職責(zé)重大。要隨時堅持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，異常是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
總結(jié)這一年來的工作，有艱辛，有喜悅，有收獲，也有感慨。我相信公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)之下，門店的業(yè)績將與公司的發(fā)展蒸蒸日上。
出口退稅管理工作總結(jié)篇十一
一年來，我校按照上級主管部門要求，認真做好學(xué)校民主管理工作。學(xué)校十分重視民主管理，充分調(diào)動教師的積極性，促進依法治校和民主治校，取得顯著成效?，F(xiàn)將我校民主管理工作總結(jié)如下：
一、明確目的，加強領(lǐng)導(dǎo)，促進民主管理工作有效進行
我校加強領(lǐng)導(dǎo)，職權(quán)落實。組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)文件，貫徹“讓教師參與學(xué)校管理全過程”這一理念。黨支部確保工作順利開展；行政人員將其作為重要工作予以落實；工會負責(zé)做好各項具體工作，切實把學(xué)校的各項事務(wù)及時、正確、有效地傳達到每位教師當中，使保障工作落到實處。
我們還充分發(fā)揮校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督小組的作用，發(fā)動群眾加強監(jiān)督，注重實效。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，每年向全體教師進行述職，接受民主評議。教師評優(yōu)，先組織學(xué)習(xí)文件，個人述職到群眾民主測評后經(jīng)校務(wù)委員會審定，初定名單，再公示，大多數(shù)的教師滿意后才上報。真正做到“事前知情參與、事中全程監(jiān)督、事后結(jié)果明白”。
二、建章立制，發(fā)揮教代會職能，群策群力
首先，由工會主持每年召開一次教代會。在教代會前，廣泛征集提案和教師意見，主要議題表決通過。領(lǐng)導(dǎo)對所有提案做到件件有落實，有答復(fù)，真正做到了讓教師知情、參政、議事、監(jiān)督。在教代會休會期間，實行校務(wù)委員會工作制和教師代表巡視制。最后還有教代會總結(jié)。學(xué)校有什么重大事情，總要征求工會、教代會的意見，充分發(fā)揮教代會的作用，集思廣益，把學(xué)校工作搞好。學(xué)校的重大事項，比如修改學(xué)校考核制度、學(xué)校招生以及推薦表彰評優(yōu)工作等都首先要征求意見并討論通過才實施，做到群策群力、共同商討學(xué)校大計。學(xué)校每年財務(wù)都進行民主審核，預(yù)決算分別在教代會上公布，審議通過。
學(xué)校在管理中注重調(diào)動和發(fā)揮教師的積極性，建立了教師建議制度。即由校長室或其他職能室向教師發(fā)出倡議，教師個人或群體根據(jù)倡議提出建議，獻出對策，學(xué)校視建議質(zhì)量予以教師表揚、采納的一種制度。比如學(xué)校崗位的如何更好地設(shè)計？學(xué)校的校本培訓(xùn)的內(nèi)容？科研組建設(shè)如何更有效？學(xué)生的行為規(guī)范如何抓？學(xué)校的特色如何繼續(xù)更好的保持？今年的班主任工作考評怎樣進行……正是有了出乎人意料的合理建議和不出所料的熱情參與，學(xué)校在很多方面的管理得到了教師認可，執(zhí)行有力。
三、落實職責(zé)，推進校務(wù)公開，凝聚人心
推進校務(wù)公開，能增強領(lǐng)導(dǎo)和師生民主管理學(xué)校的意識，凝聚教師的人心，促進全校師生的主人翁姿態(tài)，關(guān)心學(xué)校，支持學(xué)校，管理學(xué)校，并能全力同心。我們校務(wù)公開的形式多樣，教代會報告制、校務(wù)公開欄布告制、家長會議通告制、師生集會、和各種公告、公布舉報電話信箱等。對于社會和家長關(guān)注度較高的收費，學(xué)校會在校門口的宣傳欄公開收費的政策、文件依據(jù)，收費項目、數(shù)額等。通過具體細致的公開，使群眾看得清清楚楚，從根本上規(guī)范學(xué)校的收費行為。
同時，學(xué)校積極引入家長參與學(xué)校管理。學(xué)校成立了家長委員會，發(fā)揮了家長代表參與學(xué)校民主管理的作用。特別是涉及教師利益的如各類評優(yōu)、評先的更是力保公開：工作步驟公開、結(jié)果公開，力求還管理工作以清白和公信。
四、建章立制，渠道暢通，促進了學(xué)校民主管理進程
學(xué)校建立了有效的工作措施和運行機制，民主管理工作公開透明，渠道暢通，多舉并行。工作職責(zé)落實，各項制度健全，制訂實施意見。工作程序嚴密。我們要求每一個工作小組和責(zé)任人都要強化服務(wù)意識，規(guī)范辦事程序，講究效率，嚴守紀律，推行首問負責(zé)制。
我們決心進一步地改進我們的工作，不斷提高認識，深化民主管理工作，進而轉(zhuǎn)化為教師們合力辦好學(xué)校的強大的源動力，把我校辦成質(zhì)量上流、環(huán)境良好、管理一流、特色更特、品牌更亮的學(xué)校！
出口退稅管理工作總結(jié)篇十二
一、常規(guī)工作：為同學(xué)們創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)、生活的衛(wèi)生環(huán)境。本部門每周日至周四，晚上11:00就對宿舍晚休關(guān)燈情況進行檢查；每周一下午5:30分對宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進行檢查。為了達到督促同學(xué)們自覺地打掃衛(wèi)生及晚休熄燈的習(xí)慣，我們將檢查的結(jié)果及時統(tǒng)計整理，交到宿管科老師的手上并及時反映給各系輔導(dǎo)員。
二、集團衛(wèi)生評比：在宿管科老師的指導(dǎo)下，檢查干部及宿舍成員的參與下，我院在每月的集團衛(wèi)生評比中屢次獲得佳績，也得到了學(xué)校和老師們的肯定。
三、招新工作：由于部門人手不足，部門于第5周招進新的一批檢查干部。并在第8周正式確認名單。使部門工作更好的開展。
此外，由于本學(xué)期申請不到經(jīng)費，原定于本學(xué)期舉行的“標兵，文明宿舍頒獎大會”將推遲到下學(xué)期進行。
總的來說，本學(xué)期宿管部取得了較好的成績，同時也得到學(xué)校和同學(xué)們的肯定。但在成績背后更重要的是也暴露了我們存在的許多問題和不足之處，所以我們要以更高的標準要求自己，要以更大的熱情來對待工作，以更嚴謹?shù)膽B(tài)度來完成學(xué)院交待的任務(wù)。
出口退稅管理工作總結(jié)篇十三
隨著鐘聲的敲響，**年已然成為歷史。這一年我的工作主要分為兩個方面：
沉思回顧，一年來的工作使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當然也經(jīng)過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。
出口退稅管理工作總結(jié)篇十四
20xx年，我部在市中心和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全年工作目標和工作重點，有的放矢，歸集和貸款工作均得以穩(wěn)健發(fā)展。其中新增歸集住房公積金5112萬元，完成全年計劃數(shù)（6300萬元）的81%，歸集余額達到2.23億元；共發(fā)放了貸款3697萬元，完成全年計劃數(shù)（4800萬元）的77%，回收貸款20xx萬元，完成全年計劃數(shù)（2300萬元）的91%，截止10月底貸款余額達到了1.83億元，個貸率為82%，逾期率為0.07%。具體來說，我們主要做了以下工作：
歸集是公積金事業(yè)賴以生存的生命線，雖然我管理部資金的使用率比較高，但我部歸集覆蓋率還不夠高，一直以來我部都把歸集擴面工作擺在重要位置上。
1、抓協(xié)調(diào)，積極向縣委、縣政府、縣人大領(lǐng)導(dǎo)匯報，加強同財政部門的聯(lián)系，得到了他們的高度重視?？h財政負擔20xx年至20xx年的住房公積金配套資金約1067萬元，20xx年已付資金約467萬元，20xx年1月，財政局將剩余600萬元資金也撥付到位。至此，縣財政配套資金已與財政代扣資金同步。
2、抓宣傳催繳，我們繼續(xù)加大宣傳力度，深入各單位，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)宣傳住房公積金政策，督促各單位按時足額繳存住房公積金，截止10月底，新增開戶693人。20xx年5月，我部積極開展了住房公積金歸集擴面專項活動，通過形式多樣的活動方式，廣泛宣傳了住房公積金政策，并獲得了群眾的一致好評。
3、以用促歸，我們在嚴格按規(guī)定提取公積金、發(fā)放住房貸款的同時，堅持應(yīng)貸盡貸，應(yīng)取盡取，進一步增強干部職工對住房公積金的信任感，提高他們的繳交積極性。
貸款是公積金事業(yè)賴以發(fā)展的核心，我們時刻堅持營銷貸款理念不動搖，優(yōu)化辦事程序提高辦事效率，不斷強化逾期貸款回收工作，確保資金高效安全。
1、我部繼續(xù)抓好貸款的發(fā)放工作，認真貫徹執(zhí)行住房公積金貸款新政策，嚴格按規(guī)定發(fā)放貸款，合理調(diào)度，力爭滿足購建房職工的貸款需求。截止20xx年10月底我部共發(fā)放貸款3697萬元，完成全年任務(wù)數(shù)的77%，我部個貸率達到82%。
2、我部進一步加大了逾期貸款回收力度，完善了貸款日常催收制度，還安排專職人員負責(zé)貸款催收工作，每周對貸款回收情況進行清理，及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險隱患，及時采取措施。今年我部回收貸款20xx萬元，完成全年任務(wù)數(shù)的91。逾期率為0.07%。
回顧今年來的工作，我部各項工作均得以平穩(wěn)的發(fā)展，但也要清醒地看到存在的問題和差距。一是歸集工作困難重重，特別是今年煤礦行業(yè)不景氣，幾個煤礦基本上都停繳了；二是很多的貸款客戶誠信度不好，沒有及時按月還款，逾期的比例較高；三是人員、經(jīng)費不足等客觀原因，使管理部工作開展都受到了一定限制。
1、在歸集工作方面，加強宣傳力度，下大力氣促使停繳單位恢復(fù)繳交公積金；另外管理部也會積極向縣里領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，爭取提高明年的繳交比例。
2、在貸款工作方面，積極宣傳，做到應(yīng)貸盡貸，嚴控風(fēng)險，保障資金安全，努力把逾期率控制下來。
3、不斷強化工作和提高風(fēng)險意識，時刻不忘資金安全的重要性，要有效控制套取現(xiàn)象的發(fā)生和確保資金的安全。
4、不斷提高管理服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)落實管理部辦公樓裝修事項，爭取明年1月份完成辦公室搬遷工作。
5、積極踐行作風(fēng)紀律大整頓活動、開展“服務(wù)之星”、“文明行業(yè)”等創(chuàng)建活動，積極開展公積金知識專題宣傳和專管員培訓(xùn)活動，力求不斷提高服務(wù)水平。
今后，我們一定要總結(jié)經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新，抓重破難，力爭明年工作再上一個新臺階。
出口退稅管理工作總結(jié)篇十五
根據(jù)陜西煤業(yè)股份公司和《陜煤集團神南產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司2013年對標工作實施方案》的總體要求，通過對公司現(xiàn)狀分析，確立了2017年對標管理總目標是以安全生產(chǎn)、成本控制、基礎(chǔ)管理為核心，以公司戰(zhàn)略目標為統(tǒng)領(lǐng)，以提升管理水平為中心，以降本增效為基礎(chǔ)，建立“對照先進、查錯糾弊、持續(xù)改善、不斷超越”的長效對標工作機制，實現(xiàn)了人人積極學(xué)習(xí)，個個尋標、立標、創(chuàng)標、達標的工作氛圍，極大提升公司各項業(yè)務(wù)的順利開展，并取得了顯著成效。
一、明確對標思路，確立對標重點。
(一)安全生產(chǎn)對標。根據(jù)公司2017年安全生產(chǎn)目標要求及安全生產(chǎn)戰(zhàn)略目標業(yè)務(wù)規(guī)劃，安全生產(chǎn)對標管理要以加強安全基礎(chǔ)管理為前提，強化“三項”人員培訓(xùn)，以開展安全生產(chǎn)月活動、百日安全活動為契機，促進安全文化建設(shè)和安全管理理念深入人心，提高安全生產(chǎn)水平和安全管理水平。
(二)成本對標，提高效益。
1.制度保障。嚴格對照集團公司關(guān)于經(jīng)營管理“八不準”等有關(guān)規(guī)定，盡快出臺公司相關(guān)規(guī)定和制度，加大成本費用控制力度，嚴格控制非生產(chǎn)性支出和預(yù)算外項目。徹底杜絕不必要支出和浪費現(xiàn)象。
理的關(guān)鍵要素，并逐級分解，制定相應(yīng)的改進措施，實現(xiàn)全員、全方位、全過程的生產(chǎn)成本控制目標。要求各中心降本項目10項。
3.立足崗位降本。號召全體員工，立足崗位，查找自身在工作當中存在的浪費現(xiàn)象，制定措施，加以改進。
(三)基礎(chǔ)管理對標，提高管理水平。
1.戰(zhàn)略對標：根據(jù)公司近期和長期發(fā)展戰(zhàn)略，通過戰(zhàn)略立標和對標，建立相對應(yīng)的管理或效益指標，著力解決公司今后發(fā)展規(guī)劃等問題。
(2)通過梳理戰(zhàn)略指標，分析國家產(chǎn)業(yè)政策、市場變化和企業(yè)發(fā)展定位等問題;。
(3)重新構(gòu)建符合公司發(fā)展氛圍的企業(yè)文化理念體系。
2.崗位管理對標。要以加強制度執(zhí)行力為抓手，不斷完善流程管理，把執(zhí)行流程作為崗位標準化作業(yè)，促進企業(yè)管理標準化、規(guī)范化、科學(xué)化，推動企業(yè)更好更快發(fā)展。
二、夯實對標工作措施，促進對標管理工作全面開展。對標管理不僅是提高公司管理水平的需要，也是公司適應(yīng)市場變化，提高競爭力的需要，要把對標管理工作和日常工作結(jié)合起來，將其作為各單位安全、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理當中的一項標桿進行學(xué)習(xí)和改進，不斷提高公司員工的工作效率和經(jīng)營效益，就必須把以下工作做好。
公司級培訓(xùn)、部門中心級培訓(xùn)及班組級學(xué)習(xí)等。開展公司級培訓(xùn)3次，部門中心級培訓(xùn)6次，班組級學(xué)習(xí)6次。通過培訓(xùn)帶動全體員工開展對標實踐。在對標工作中，充分發(fā)揮對標專員的作用，使對標專員專業(yè)化、崗位化、制度化。促進對標工作優(yōu)秀人才的不斷成長，為公司培養(yǎng)更多的對標管理人才。
(二)進一步完善對標指標績效考核體系。對標工作不僅要重視實踐，更要加強考核措施，通過不斷完善對標考核體系建設(shè)，找出對標工作中的不足，使指標績效考核成為對標管理工作的催化劑，全面推動管理水平的提高。
(三)開展對標文化建設(shè)，把對標管理與“精細化管理、“雙述”和第一文化結(jié)合起來，開展“我要節(jié)約”、“我要學(xué)習(xí)”、“公司是我家”等形式多樣的專題活動，推動對標管理全員化實踐的文化氛圍，加大對標宣傳工作，力爭在報紙、雜志等媒體上發(fā)表稿件4篇以上。創(chuàng)立對標管理基金，用于獎勵在對標工作中做出突出貢獻的個人和集體。
三、以公司各項工作任務(wù)為切點，開展針對性的對標活動在對標活動中，我始終保定強管理、提效率、增效益的對標工作理念，在對標工作實踐活動中始終堅持“對標無處不在、處處在、時時在、事事在”的對標工作理念，使對標工作成為每位員工的自覺行動。
1、通過召開專題會議、專題講座、交流研討等形式，著眼業(yè)務(wù)流程、管理上的差距和薄弱環(huán)節(jié)，不斷糾偏與總結(jié)，營造“我要對標、我能創(chuàng)標”的良好氛圍。
在《陜煤集團神南產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司2017年對標管理實施方案》下發(fā)以后，一是公司各部門、中心定目標、定措施、定責(zé)任，形成了對標工作常態(tài)化機制。二是各部門、中心及時組織員工學(xué)習(xí)“對標工作實施方案”和《對標管理手冊》，把全體員工的思想統(tǒng)一到立標、對標、達標、創(chuàng)標工作中來，形成了人人參與對標的工作氛圍，有力的保證了對標工作質(zhì)量。三是召開對標專題會議、對標工作例會、對標工作經(jīng)驗交流會，不僅使員工認識到開展對對標管理重要性、緊迫性，而且增強了學(xué)習(xí)對標、參與對標的工作熱情，同時涌現(xiàn)了一大批對標學(xué)習(xí)優(yōu)秀講師，如人力資源部的王二霞在經(jīng)驗交流中講到，“適合企業(yè)實際情況、符合員工需求，能提高工作效率、節(jié)約工作成本的方法和措施就是標準，就是標桿!”培訓(xùn)中心張靜的交流總結(jié)中說：“對標工作隨處可見，隨處可搞，我們需要將對標工作有機地與中心實際業(yè)務(wù)相結(jié)合，對標工作就可以落地?！边@不僅破解了對標就是找行業(yè)第一、世界第一的對標目標使大家感到遙不可及，而且使大家深刻的體會到時時有對標，事事搞對標、對標就在我們身邊的每一項工作中。只要工作時時有進步，天天有提高，量變到質(zhì)變，最終我們一定能創(chuàng)立一個新標桿。為有效實現(xiàn)了對標落地工作及實現(xiàn)全員對標奠定了堅實的理論和實踐基礎(chǔ)。
2、實施基礎(chǔ)管理對標、全面提高了工作效率。在對標工作中，“干什么”、“怎么干”、“誰去干”和“干到什么程度”等問題，使對標管理工作能否持續(xù)開展的關(guān)鍵。為此，我們依據(jù)已經(jīng)建立的管理層指標含蓋10個管理部門和8個中心，大約400多個二級和三級指標的對標管理指標數(shù)據(jù)庫，開展崗位立標、對標、達標、創(chuàng)標活動，做到了工作有標準、有要求、有提高、有考核的工作氛圍。極大的提高了工作的主動性、積極性、創(chuàng)造性和工作效率。就拿公司網(wǎng)站編輯和網(wǎng)站服務(wù)器安全為例，通過管理指標數(shù)據(jù)庫的建立，確立稿件更新和網(wǎng)站服務(wù)器故障維護時間限制，是工作目標更加明確，并把這一目標和績效考核緊密相連，極大的調(diào)動稿件編輯和網(wǎng)站服務(wù)器維護工作人員的工作積極性，使網(wǎng)站信息更新頻率時間明顯提高和服務(wù)器故障明顯減少。確保了公司網(wǎng)站的安全運行。
3、加強成本控制，大力開展降本增效活動。一是公司號召全體員工從節(jié)約一度電、一張紙開始，加強辦公用費用控制。二是公司積極倡導(dǎo)節(jié)約就是效益，節(jié)約就是利潤的文化理念，號召各部門、中心開展形式多樣的降本增效節(jié)約活動。為實現(xiàn)成本控制，降本增效開了好頭。為此各部門、中心首先強化宣教，統(tǒng)一員工思想，廣泛進行宣傳教育，引導(dǎo)全體員工正確認識煤價下滑帶來的不利影響，增強危機意識、憂患意識和成本意識，從大處著眼，小處著手，牢固樹立效益在心中、成本在手中的理念，營造“節(jié)約光榮、浪費可恥”的氛圍;其次，加強降本增效的對標管理，落實降本增效目標。各中心結(jié)合全面預(yù)算，實施指標再分解，并進一步完善指標聯(lián)責(zé)考核機制，將指標分解到每一位員工身上。
出口退稅管理工作總結(jié)篇十六
回顧20xx年，感謝公司給予的機會，讓我有幸成為公司這個大家庭的一員；感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我從事我擅長的工作；感謝師父的悉心教導(dǎo)，讓我提高法律實務(wù)操作能力；感謝公司同仁的支持、配合，讓我的工作順利完成。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我認真履行了崗位職責(zé)，協(xié)助信貸部門在信貸業(yè)務(wù)調(diào)查、審查、檢查三個階段提供法律支持?，F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：
初到公司，結(jié)合我公司實際情況，我擬定了信貸業(yè)務(wù)合同、員工聘用合同，貸前調(diào)查資料、貸中審查資料、貸后檢查資料等，經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)修訂，公司經(jīng)理層討論通過并正式使用。同時還協(xié)助綜合管理部出具公司部門職責(zé)、員工崗位職責(zé)、以及日常管理規(guī)章制度，等。
在日常業(yè)務(wù)中，積極參與信貸業(yè)務(wù)貸前調(diào)查，與客戶溝通交流、收集信貸業(yè)務(wù)資料、學(xué)習(xí)貸款項目評估，通過現(xiàn)場測評和財務(wù)指標分析借款人的借款用途、償還能力、資產(chǎn)保證，等。在業(yè)務(wù)熟練后，嘗試設(shè)計了信貸業(yè)務(wù)操作流程，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)，在經(jīng)理辦公會通過，完善了信貸業(yè)務(wù)操作流程。
在業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié)，為客戶提供信貸業(yè)務(wù)咨詢，收集客戶信貸資料，對客戶申請進行初級評估，符合公司信貸業(yè)務(wù)條件的客戶，上報公司經(jīng)理層，落實經(jīng)理層的決策。協(xié)助信貸部辦理資產(chǎn)評估、與客戶簽訂合同、辦理公證、辦理他項權(quán)登記，等，全程為信貸業(yè)務(wù)提供法律支持。
在貸款審查環(huán)節(jié)，對信貸部提交的客戶申請，按照崗位職責(zé)對客戶的借款用途、還款來源、自有資產(chǎn)償債能力、借款方式等進行評估，對業(yè)務(wù)潛在的風(fēng)險如實上報經(jīng)理層。參與貸審會討論，為貸審會提供法律意見，制作貸審會記錄，協(xié)助信貸部門落實貸審會決議。
在貸后管理環(huán)節(jié)，協(xié)助信貸部進行貸后管理，主要通過現(xiàn)場檢查客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況是否正常，收集客戶財務(wù)資料，通過財務(wù)分析，判斷其各項財務(wù)指標是否在可控風(fēng)險范圍之內(nèi)，進而測算客戶有無還本付息的能力、有無潛在違約行為，撰寫貸后檢查報告等。對涉訴案件到司法部門辦理立案、報案、訴前保全，協(xié)助司法部門辦理查封、扣押等。
在日常工作中，在做好本職工作的同時，積極加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過自己購買書籍、網(wǎng)絡(luò)、以及公司提供的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。
在與其他部門的配合中，積極協(xié)助其他部門辦理事務(wù)，加強了與其他部門的協(xié)作能力，增進了與其他部門的感情，贏得了公司其他同仁的認可。
20xx年，我將繼續(xù)認真履行崗位職責(zé)，盡心盡力的完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。在20xx年的基礎(chǔ)上， 我將加強與信貸部、貸后管理部同事的溝通、協(xié)調(diào)，做到部門之間信息的無縫對接，防止傳遞時間影響業(yè)務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)數(shù)量。在業(yè)務(wù)操作中，要提高執(zhí)行力度、強度，繼續(xù)加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高項目評審能力、以及撰寫風(fēng)險評審報告的能力。
最后，再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，感謝師父的悉心指導(dǎo)，在新的20xx年里，一定不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，一如既往認真完成各項工作，積極和其他部門配合，共同迎接收獲的20xx年。
出口退稅管理工作總結(jié)篇十七
引導(dǎo)語：出口貨物退稅，簡稱出口退稅，指對出口商品已征收的國內(nèi)稅部分或全部退還給出口商的一種措施，這也是國際慣例。以下是百分網(wǎng)小編分享給大家的海關(guān)對出口退稅報關(guān)單管理辦法2017，歡迎閱讀!
為了正確執(zhí)行國家對出口產(chǎn)品的退稅政策，支持外貿(mào)發(fā)展，加強對出口退稅報關(guān)單的管理，特制定本辦法。
出口企業(yè)應(yīng)按本辦法的規(guī)定向海關(guān)辦理申領(lǐng)出口退稅報關(guān)單手續(xù)。海關(guān)按規(guī)定收取簽證費。
出口企業(yè)申領(lǐng)出口退稅報關(guān)單，應(yīng)于海關(guān)放行貨物之日起十五日內(nèi)(第十五日為法定節(jié)假日時順延)辦理完畢。海關(guān)放行貨物之日指裝載出口貨物的運輸工具辦結(jié)海關(guān)手續(xù)之日。
出口企業(yè)向稅務(wù)機關(guān)辦理出口產(chǎn)品退稅時，必須提供蓋有海關(guān)驗訖章的出口退稅報關(guān)單。
出口企業(yè)必須認真填寫出口退稅報關(guān)單，并編填申報企業(yè)編號。
海關(guān)在接受出口企業(yè)報關(guān)時，對企業(yè)申報出口的高稅率產(chǎn)品(產(chǎn)品清單見附件)，嚴格審核后應(yīng)將出口退稅報關(guān)單封入關(guān)封，交出口企業(yè)送交退稅地稅務(wù)機關(guān)。如報關(guān)單位為代理報關(guān)企業(yè)，則由代理報關(guān)企業(yè)在關(guān)封上注明出口企業(yè)名稱、地址，交海關(guān)封入關(guān)封后，由代理報關(guān)企業(yè)轉(zhuǎn)交出口企業(yè)送交退稅地稅務(wù)機關(guān)。
對海關(guān)已簽發(fā)出口退稅報關(guān)單的貨物，如遇特殊情況發(fā)生退關(guān)或退運，報關(guān)單位應(yīng)向原報關(guān)出口地海關(guān)出示當?shù)刂鞴艹隹谕硕惖目h級以上稅務(wù)機關(guān)的'證明，證明其貨物未辦理出口退稅或所退稅款已退回稅務(wù)機關(guān)，海關(guān)方予辦理該批貨物的退關(guān)手續(xù)。
有關(guān)單位或企業(yè)丟失海關(guān)已簽發(fā)的出口退稅報關(guān)單，要求海關(guān)補辦時，應(yīng)由主管出口退稅的稅務(wù)機關(guān)出具該批貨物未辦理出口產(chǎn)品退稅的證明，并經(jīng)海關(guān)查對核實貨物確已出口，可補簽出口退稅報關(guān)單。海關(guān)應(yīng)簽注“補辦”字樣，并按規(guī)定收取簽證費。
對出口企業(yè)報關(guān)時采取以少報多，以次(廢)充好，以低稅率產(chǎn)品冒充高稅率產(chǎn)品等企圖騙取出口退稅行為的，在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)部分由海關(guān)按《中華人民共和國海關(guān)法》及有關(guān)規(guī)定處理;對出口企業(yè)向稅務(wù)機關(guān)申報退稅后，發(fā)現(xiàn)騙取退稅行為的由稅務(wù)機關(guān)按“關(guān)于加強出口產(chǎn)品退稅管理的聯(lián)合通知”[國稅發(fā)(1991)003號]的有關(guān)規(guī)定處理。
對來料加工復(fù)出口的產(chǎn)品，三資企業(yè)出口的產(chǎn)品以及按海關(guān)對保稅工廠監(jiān)管方式生產(chǎn)的出口產(chǎn)品，海關(guān)不簽發(fā)出口退稅報關(guān)單。
對進料加工復(fù)出口的產(chǎn)品，海關(guān)應(yīng)在退稅報關(guān)單上加蓋“進料加工”戳記。
出口退稅報關(guān)單由海關(guān)總署統(tǒng)一印制。該報關(guān)單采用淺黃色紙張，按現(xiàn)行出口貨物報關(guān)單格式印制，并注明“出口退稅專用”字樣。
本辦法自一九九一年四月一日施行。
出口退稅管理工作總結(jié)篇十八
一、立足科技發(fā)展部部門職責(zé)，全面對標提升科技管理水平20xx年，我們根據(jù)集團公司對標管理活動的統(tǒng)一安排和部署，按照“在對標中學(xué)習(xí)、在反思中學(xué)習(xí)、在行動中學(xué)習(xí)、在共享中學(xué)習(xí)”的要求，以優(yōu)化提升科技發(fā)展部管理職能為重點，相繼完成了對標現(xiàn)狀分析、確定主題重點、選取標桿指標、制定改進計劃、強化對標考核等各項工作，確保了對標管理活動的穩(wěn)步有序開展。認真回顧總結(jié)，我們主要做了以下幾個方面的工作：
1、進行全面客觀的現(xiàn)狀剖析，夯實對標基礎(chǔ)?，F(xiàn)狀分析是對標管理工作的重要基礎(chǔ)，在這一階段，我們始終堅持了三項原則：
二是數(shù)據(jù)來源渠道權(quán)威可靠，包括政府、協(xié)會和企業(yè)門戶網(wǎng)站、企業(yè)社會責(zé)任報告、行業(yè)協(xié)會研究報告及有關(guān)企業(yè)經(jīng)營情況通報等;三是指標數(shù)據(jù)時間周期跨度較大，包含“十一五”總體數(shù)據(jù)及近三年年度數(shù)據(jù)。通過數(shù)據(jù)的比照分析，我們在科技創(chuàng)新投入、科研獎項、專利申請和授權(quán)量、科研人員數(shù)量等方面,與行業(yè)優(yōu)秀指標存在較大差距。
2、深入分析數(shù)據(jù)背后體制機制差距，明確改進重點。在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合部門職責(zé)，集中搜集整理了神華集團、兗礦集團、淮南礦業(yè)等行業(yè)先進企業(yè)的最佳管理實踐，查找出了數(shù)據(jù)差距背后的深層次問題，表現(xiàn)在：缺乏確?？萍假Y金穩(wěn)定增長的長效機制導(dǎo)致科技創(chuàng)新投入偏低;年度科研計劃項目數(shù)量偏少，質(zhì)量不高，管理水平較低，尤其缺乏健全的科技創(chuàng)新體系導(dǎo)致科研獎項偏少;知識產(chǎn)權(quán)意識欠缺，尤其是缺乏系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)規(guī)劃和長期的專利挖掘布局導(dǎo)致專利數(shù)量不足;創(chuàng)新人才的引進、培養(yǎng)、激勵淘汰機制欠缺導(dǎo)致科研人員數(shù)量偏少。因此，我們的對標重點集中在科技創(chuàng)新體系，科研項目管理、知識產(chǎn)權(quán)管理和科技創(chuàng)新人員等四個方面。
3、確立層級分明的對標主題，凝聚創(chuàng)新合力。針對現(xiàn)狀分析的結(jié)論，我們確立“聚焦戰(zhàn)略、創(chuàng)新驅(qū)動、服務(wù)發(fā)展”為整體對標主題;根據(jù)科技管理的關(guān)鍵要素及薄弱環(huán)節(jié)，確立“構(gòu)建創(chuàng)新體系，實施重大項目，保護知識產(chǎn)權(quán)，培育創(chuàng)新人才，搭建創(chuàng)新平臺”為科技發(fā)展部對標主題;結(jié)合所屬企業(yè)戰(zhàn)略定位及發(fā)展方向，確立“六強四優(yōu)、特色發(fā)展”為所屬單位對標主題。三級對標主題的確立和完善，確保了對標工作既圍繞一個總體目標開展，又充分彰顯個性特色，既獨立運作，又緊密聯(lián)系、相互影響，有效促進了對標工作自上而下穩(wěn)步開展、責(zé)任目標逐級落實、重點任務(wù)有序推進。
4、瞄準國際一流的標桿企業(yè)，凝練管理實踐。在對標一流的過程中，我們越發(fā)深刻的認識到，只有把自己放在更大的坐標系中進行分析、比較和檢驗，才能明白什么是高標準和快節(jié)奏。因此，我們選擇了神華集團重點學(xué)習(xí)科技管理體系建設(shè)，選擇淮南礦業(yè)重點學(xué)習(xí)科研平臺管理運行，選擇兗礦集團學(xué)習(xí)知識產(chǎn)權(quán)挖掘布局，選擇北京低碳研究所、中煤科工西安院、中科院大化所等行業(yè)內(nèi)一流科研院所，學(xué)習(xí)科技領(lǐng)軍人才引進培育，在此基礎(chǔ)上，對先進管理理念、模式和方法，進行消化、吸收和再創(chuàng)新，探索形成符合企業(yè)實際、獨具特色的科技工作管控措施，牢固樹立了趕超先進、追求卓越的信心和決心。
5、制定科學(xué)合理的對標計劃，推進改進工作。圍繞科技創(chuàng)新投入不足這一問題，以健全科技資金界定、投入、保障機制為重點，與政府財稅部門積極溝通，明確科技資金的提取使用范疇，制定出臺了《科技資金管理暫行辦法》，確保3%的科技資金投入。圍繞科技創(chuàng)新體系不健全這一問題，學(xué)習(xí)神華集團，調(diào)整完善了集團公司科技工作三個委員會，形成了決策層、管理層、研發(fā)層與應(yīng)用層定位清晰的“三委一部一院、兩站五所十中心、兩基地一聯(lián)盟”科技創(chuàng)新體系。
項目計劃同步下達、同步指導(dǎo)、同步驗收。圍繞科技創(chuàng)新人才不足這一問題，以構(gòu)建科研人員晉升渠道為重點，在內(nèi)部經(jīng)營管理序列外設(shè)立科研技術(shù)序列，建立了由首席研究員到見習(xí)研究員的九級職級，并出臺了《科研人員激勵機制建設(shè)規(guī)劃方案》，通過體制機制的創(chuàng)新，引進、培養(yǎng)、造就一批高層次科技領(lǐng)軍人才和基礎(chǔ)研發(fā)人員。
出口退稅管理工作總結(jié)篇十九
根據(jù)《財政部海關(guān)總署國家稅務(wù)總局關(guān)于在全國開展融資租賃貨物出口退稅政策試點的通知》，國家稅務(wù)總局制定了《融資租賃貨物出口退稅管理辦法》，下面本站小編給大家介紹關(guān)于融資租賃貨物出口退稅管理規(guī)定的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
第一章總則。
第一條根據(jù)《財政部海關(guān)總署國家稅務(wù)總局關(guān)于在全國開展融資租賃貨物出口退稅政策試點的通知》(財稅〔20xx〕62號)的規(guī)定，制定本辦法。
第二條享受出口退稅政策的融資租賃企業(yè)(以下稱融資租賃出租方)的主管國家稅務(wù)局負責(zé)出口退(免)稅資格的認定及融資租賃出口貨物、融資租賃海洋工程結(jié)構(gòu)物(以下稱融資租賃貨物)的出口退稅審核、審批等管理工作。
第三條享受出口退稅的融資租賃出租方和融資租賃貨物的范圍、條件以及出口退稅的具體計算辦法按照財稅〔20xx〕62號文件相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二章稅務(wù)登記、出口退(免)稅資格認定管理。
第四條融資租賃出租方在所在地主管國家稅務(wù)局辦理稅務(wù)登記及出口退(免)稅資格認定后，方可申報融資租賃貨物出口退稅。
第五條融資租賃出租方應(yīng)在首份融資。
租賃合同。
簽訂之日起30日內(nèi)，到主管國家稅務(wù)局辦理出口退(免)稅資格認定，除提供《國家稅務(wù)總局關(guān)于發(fā)布(出口貨物勞務(wù)增值稅和消費稅管理辦法)的公告》(國家稅務(wù)總局公告20xx年第24號)規(guī)定的資料外(僅經(jīng)營海洋工程結(jié)構(gòu)物融資租賃的，可不提供《對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記表》或《中華人民共和國外商投資企業(yè)批準證書》、中華人民共和國海關(guān)進出口貨物收發(fā)貨人報關(guān)注冊登記證書)，還應(yīng)提供以下資料：
(一)從事融資租賃業(yè)務(wù)的資質(zhì)證明;。
(二)融資租賃合同(有法律效力的中文版);。
(三)稅務(wù)機關(guān)要求提供的其他資料。
本辦法發(fā)布前已簽訂融資租賃合同的融資租賃出租方，可向主管國家稅務(wù)局申請補辦出口退稅資格的認定手續(xù)。
第六條融資租賃出租方退(免)稅認定變更及注銷，按照國家稅務(wù)總局公告20xx年第24號等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第三章退稅申報、審核管理。
第七條融資租賃出租方應(yīng)在融資租賃貨物報關(guān)出口之日或收取融資租賃海洋工程結(jié)構(gòu)物首筆租金開具發(fā)票之日次月起至次年4月30日前的各增值稅納稅申報期內(nèi)，收齊有關(guān)憑證，向主管國家稅務(wù)局辦理融資租賃貨物增值稅、消費稅退稅申報。
第八條融資租賃出租方申報融資租賃貨物退稅時，應(yīng)將不同融資租賃合同項下的融資租賃貨物分別申報，在申報表的明細表中“退(免)稅業(yè)務(wù)類型”欄內(nèi)填寫“rzzl”，并提供以下資料：
(四)與承租人簽訂的租賃期在5年(含)以上的融資租賃合同(有法律效力的中文版);。
(五)融資租賃海洋工程結(jié)構(gòu)物的，提供列名海上石油天然氣開采企業(yè)收貨清單;。
(六)稅務(wù)機關(guān)要求提供的其他資料。
第九條融資租賃出租方購進融資租賃貨物取得的增值稅專用發(fā)票、海關(guān)(進口增值稅)專用繳款書已申報抵扣的，不得申報退稅。已申報退稅的增值稅專用發(fā)票、海關(guān)(進口增值稅)專用繳款書，融資租賃出租方不得再申報進項稅額抵扣。
第十條屬于增值稅一般納稅人的融資租賃出租方購進融資租賃貨物取得的增值稅專用發(fā)票，融資租賃出租方應(yīng)在規(guī)定的認證期限內(nèi)辦理認證手續(xù)。
第十一條主管國家稅務(wù)局應(yīng)按照財稅〔20xx〕62號文件規(guī)定的計算方法審核、審批融資租賃貨物退稅。
第十二條對融資租賃出租方申報退稅提供的增值稅專用發(fā)票，如融資租賃出租方為增值稅一般納稅人，主管國家稅務(wù)局在增值稅專用發(fā)票稽核信息比對無誤后，方可辦理退稅;如融資租賃方為非增值稅一般納稅人，主管國家稅務(wù)局應(yīng)發(fā)函調(diào)查，在確認增值稅專用發(fā)票真實、按規(guī)定申報納稅后，方可辦理退稅。
第十三條對承租期未滿而發(fā)生退租的融資租賃貨物，融資租賃出租方應(yīng)及時主動向主管國家稅務(wù)局報告，并按下列規(guī)定補繳已退稅款：
(二)對融資租賃海洋工程結(jié)構(gòu)物發(fā)生退租的，主管國家稅務(wù)局應(yīng)按規(guī)定追繳融資租賃出租方的已退稅款。
第四章附則。
第十四條融資租賃出租方采取假冒出口退(免)稅資格、偽造或擅自涂改融資租賃合同、提供虛假退稅申報資料等手段騙取退稅款的，按照有關(guān)法律、法規(guī)處理。
第十六條本辦法自20xx年10月1日起施行。融資租賃出口貨物的，以出口貨物報關(guān)單(出口退稅專用)上注明的出口日期為準;融資租賃海洋工程結(jié)構(gòu)物的，以融資租賃出租方收取首筆租金時開具的發(fā)票日期為準?！秶叶悇?wù)總局關(guān)于發(fā)布〈天津東疆保稅港區(qū)融資租賃貨物出口退稅管理辦法〉的公告》(國家稅務(wù)總局公告20xx年第39號)同時廢止。
出口退稅管理工作總結(jié)篇一
20xx年，在縣局正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各股室、分局的支持下，我股各項工作均順利完成，現(xiàn)匯報如下：
20xx年全系統(tǒng)重點工作是減稅降費，我股作為減稅降費領(lǐng)導(dǎo)小組常設(shè)辦事機構(gòu)，負責(zé)此工作的上傳下達，組織協(xié)調(diào)，數(shù)據(jù)匯總等工作。
1、按照上級要求及時成立實施減稅降費工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并兩次對領(lǐng)導(dǎo)小組成員進行調(diào)整，同市局保持一致，確保減稅降費各項工作順暢進行。
2、建立了《稅務(wù)局實施減稅降費工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作規(guī)則》等6項工作制度。
3、制定《稅務(wù)局“十百千萬”活動實施方案》。
4、今年4月份以來省局通過風(fēng)險控制平臺下發(fā)了大量自然人和小微企業(yè)減免稅核實信息，其中大部分已繳稅費經(jīng)過核實后追溯適用稅費優(yōu)惠政策，按規(guī)定予以退稅。由于小微企業(yè)優(yōu)惠減免退稅筆數(shù)多、時間緊、任務(wù)重，依據(jù)一般退稅流程退稅困難，我局依據(jù)《國家稅務(wù)總局中國人民銀行財政部關(guān)于明確小微企業(yè)普惠性稅收減免等政策退庫辦理有關(guān)事項的通知》等有關(guān)文件，與國庫部門協(xié)商，簡化退稅流程，按照稅務(wù)局統(tǒng)一匯總清單，人行集中辦理退庫的方式處理小微企業(yè)優(yōu)惠減免退稅。確保退稅工作及時完成。
截止20xx年11月25日根據(jù)減稅降費政策小微企業(yè)應(yīng)退共計1236戶，43.61萬元；已退953戶，42.47萬元；聯(lián)系不上237戶，0.99萬元；聯(lián)系上不愿辦理23戶，0.01萬元；已抵23戶，0.17萬元。自然人應(yīng)退1507戶，14.53萬元；已錄入退稅746戶，7.9萬元；完成退庫391戶，4.8萬元；由于賬號錯誤人行退回355戶，3.1萬元；聯(lián)系不到納稅人725戶，6.52萬元；納稅人主動放棄36戶，0.11萬元。
4、積極開展減稅降費紅利賬單推送工作，在發(fā)動分局通知納稅人的基礎(chǔ)上，通過“微觀”公眾號了紅利賬單推送鏈接，并于20xx年10月12日在成龍大廈舉辦紅利賬單推送會，參會納稅人近500人，通過全局共同努力順利完成該項工作。
5、開展小微企業(yè)退庫有關(guān)工作自查，對成功辦理退抵稅納稅人，詳細記錄抵企業(yè)應(yīng)退金額、已退抵金額、稅（費）種；對聯(lián)系上納稅人放棄辦理的企業(yè)在臺賬注明聯(lián)系人、聯(lián)系時間，納稅人放棄辦理的紙質(zhì)材料；對聯(lián)系不上的納稅人在臺賬中注明聯(lián)系時間以留檔備查同時我局均通過執(zhí)法記錄儀記錄了同納稅人的聯(lián)系過程，并按照總局通告模板制作《稅務(wù)局關(guān)于小微企業(yè)普惠性稅收減免政策追溯實施涉及退還多繳稅款有關(guān)事項的通告》，通過辦稅服務(wù)廳及稅務(wù)機關(guān)網(wǎng)站渠道。
1、今年隨著減稅降費工作的開展，對稅收收入的影響非常大，市局多次布置預(yù)測任務(wù)，包括減稅降費、留抵退稅等因素對稅收的影響，我局做了大量工作，詳細測算了各方面因素對全年任務(wù)的影響，形成了比較準確、客觀的全年計劃。
2、切實加強稅收預(yù)測工作。
要求各分局管理員分別預(yù)測各自稅源情況，按上旬、中旬匯報至分局，分局長結(jié)合自報情況，綜合考慮分局稅源將分局預(yù)測上報收入規(guī)劃核算股，縣局不定期對預(yù)測結(jié)果予以通報，以此調(diào)動管理員的工作積極性，提高稅源管理水平，我股也在日常工作中抽調(diào)時間進行稅源調(diào)查，盡量掌握當月稅源變化，根據(jù)分局上報情況結(jié)合全局實際制定稅收計劃上報市局。
3、票證工作規(guī)范化管理。
順利完成金三雙軌運行票證初始化工作及原國地稅金三系統(tǒng)舊版票證繳銷工作。完成票證日常審核、領(lǐng)發(fā)、結(jié)賬。
4、20xx年5月31日，在5樓會議室召開20xx年度稅收調(diào)查及減稅降費問卷調(diào)查培訓(xùn)會，參會人員有市局確定的90戶企業(yè)的財務(wù)人員及各分局稅收調(diào)查員，我股對稅收調(diào)查及減稅降費問卷調(diào)查的填報注意事項進行了詳細講解，確保納稅人準確、及時填報，并及時完成稅收調(diào)查工作。
5、完成績效指標應(yīng)對及其他臨時性工作。
稅收預(yù)測工作是收入規(guī)劃工作的重擔也是難點，每月常規(guī)上報預(yù)測3次，加上季度及年度調(diào)度預(yù)測，要提高準確率，需要調(diào)動各分局及相關(guān)股室協(xié)同工作，同時預(yù)測時間一般都比較緊急，單靠收入規(guī)劃核算部門協(xié)調(diào)有時在規(guī)定時限內(nèi)很難準確進行預(yù)測，同時根據(jù)稅收特點，縣政府經(jīng)常進行稅收調(diào)度，入庫稅額都很大，我局今年幾次稅收預(yù)測誤差率較大的情況很多是因為縣政府月底進行稅收調(diào)度。
1、進一步提高稅收分析工作水平。
隨著機構(gòu)改革的`完成，對國地稅稅收數(shù)據(jù)的提取較以前年度更為方便，今年我股兩名干部參加了市局在舉辦的稅收經(jīng)濟分析業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，我股計劃在20xx年提高稅收分析的質(zhì)量，寫出高水平的經(jīng)濟分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)支撐。
2、繼續(xù)進行年度稅收調(diào)查培訓(xùn)工作。
在機構(gòu)合并后，為此項工作提供了更加便利的條件，一方面可以減少納稅人工作，同時提高納稅人對稅收調(diào)查工作的重視程度，便于工作的開展。
3、繼續(xù)做好減稅降費工作。
減稅降費工作是20xx年的重點工作，明年仍將是全系統(tǒng)的工作重點，我股將做好減稅降費領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的職能工作，組織協(xié)調(diào)好20xx年度減稅降費工作。
出口退稅管理工作總結(jié)篇二
為深入貫徹黨中央、國務(wù)院決策部署，確保減稅降費政策在我局落地生根，國家稅務(wù)總局修水縣稅務(wù)局貫徹落實好各項減稅降費政策,建立各項機制，助推繳稅（費）人享受改革紅利，確保稅（費）人有實實在在的獲得感。現(xiàn)將我局減稅降費工作情況匯報如下：
（一）減稅降費情況。
到目前為止，20xx年全縣累計新增減稅24810萬元，具體包括三部分：
一是20xx年新出臺減稅政策減稅19703萬元。其中，深化增值稅改革新增減稅10959萬元；個人所得稅專項附加扣除政策新增減稅230萬元;小微企業(yè)普惠性政策新增減稅8513萬元，其中減征增值稅小規(guī)模納稅人六稅兩費4077萬元。
二是20xx年實施20xx年翹尾減稅政策。上半年，累計新增減稅5099萬元。其中，個人所得稅第一步改革翹尾新增減稅2115萬元，增值稅降率翹尾新增減稅2120萬元。
三是20xx年到期后在20xx年延續(xù)的減稅政策累計新增減稅7萬元。
四是稅務(wù)部門征收非稅收入政策減免情況累計減免7萬元。
（二）建章立制情況
減稅降費是黨中央國務(wù)院部署的一項重要政治任務(wù)。我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即召開減稅降費工作動員大會，并成立了國家稅務(wù)總局修水縣稅務(wù)局減稅降費工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、政策落實、征管核算、督察督辦、服務(wù)宣傳、紀檢監(jiān)察工作組。各小組各負其責(zé)、相互協(xié)調(diào)、聯(lián)動配合，統(tǒng)籌推進減稅降費的各項工作。建立定期會議制度、聯(lián)絡(luò)員制度，建立《修水縣減稅降費工作包干表》稅源管理人員責(zé)任到戶、戶戶見面，確保層層有責(zé)、人人盡責(zé)。
1、制定方案責(zé)任明確。我局召開了減稅降費實施方案工作部署會議，討論制定了《貫徹落實減稅降費政策措施實施方案》，并將每一項工作任務(wù)分配到具體部門，確保責(zé)任到人。制定了《20xx年度修水縣減稅降費工作安排》，明確了責(zé)任部門和配合部門，細化了各小組的職責(zé)分工。
2、建立快速響應(yīng)機制。建立《小微企業(yè)涉稅訴求和意見快速響應(yīng)機制》，要求各部門建立納稅人訴求和意見臺賬，持續(xù)跟蹤，限時辦結(jié)，及時反饋，對賬銷號；設(shè)置了小微企業(yè)優(yōu)惠資訊政策落實資訊服務(wù)崗，組織專業(yè)保障團隊進駐辦稅服務(wù)廳，進行減稅降費政策宣傳及答疑，積極宣傳至納稅人一封信；制定下發(fā)《國家稅務(wù)總局修水縣稅務(wù)局關(guān)于印發(fā)減稅降費納稅服務(wù)工作實施方案的通知》；組建大廳服務(wù)應(yīng)急后備團隊和技術(shù)服務(wù)團隊并進駐大廳。保障減稅辦工作的高效運轉(zhuǎn)，更好地推進減稅降費工作。
3、加大宣傳走訪力度。做好對內(nèi)學(xué)習(xí)和對外宣傳培訓(xùn)，做到全覆蓋無死角。內(nèi)部培訓(xùn)全員到位，縣局分兩輪共11期對干部職工進行培訓(xùn)，各分局每周利用下班前半小時進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并以形成培訓(xùn)長效機制。累計對內(nèi)培訓(xùn)2196人次，培訓(xùn)面達到100%。另外收集匯總減稅降費政策文件，印制《減稅降費政策文件匯編》，幫助稅務(wù)人員提升素質(zhì)，確保稅務(wù)人員對減稅降費政策人人都懂、人人會講。外部宣傳培訓(xùn)采取縣長稅課、組織培訓(xùn)、現(xiàn)場走訪等形式實現(xiàn)了三輪走訪。一是開展30余次減稅降費專題培訓(xùn)講座，發(fā)送政策宣傳短信2.78萬條，走訪輔導(dǎo)納稅人10471戶次，達到了100%覆蓋的走訪宣傳。二是與企業(yè)界人大代表、政協(xié)委員、商會代表及專業(yè)涉稅服務(wù)機構(gòu)代表先后開展9次座談，問計問需、共話發(fā)展；三是以“線上線下，雙線并進”的方式，對政策宣傳、辦稅質(zhì)效、稅務(wù)干部作風(fēng)等開展“三問三清”電話回訪，共采集合理建議意見70余條；四是開展重點辦稅人走訪，重點走訪我局轄區(qū)內(nèi)的涉稅服務(wù)專業(yè)機構(gòu)和兼職辦稅人員，發(fā)放《涉稅服務(wù)機構(gòu)滿意度調(diào)查走訪問卷》，探索雙方服務(wù)共建、合作共贏。召開了減稅降費新聞媒體座談會，向各主流媒體和自媒體宣講減稅降費新政。開展“落實減稅降費，促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展”稅法宣傳主題月活動。修水稅務(wù)局大力推動減稅降費政策落地見效的文章多次在人民網(wǎng)、新華網(wǎng)報導(dǎo)。
4、加快疑點核實及退稅流程。全面展開網(wǎng)格化電子臺賬錯誤疑點數(shù)據(jù)21300條核查篩選，對錯誤疑點數(shù)據(jù)進行刪除，對應(yīng)退稅的及時辦理退稅，目前全部核實完成，對符合退稅政策的4044戶納稅人或繳費人，通過公告及電話方式點對點通知納稅人辦理退稅，除44戶無法退稅以外其余已全部退稅到位。三是簡化退稅流程，做到方便快捷。對目前普惠大批量退稅業(yè)務(wù)，為方便納稅人辦理業(yè)務(wù)，通過系統(tǒng)內(nèi)外的協(xié)商后，對自然人普惠退稅只需提供退稅信息，不需填寫退稅申請書，也無需提供退稅紙質(zhì)資料，并抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干進行集中辦理退稅業(yè)務(wù)，提高工作效率。
5、加強溝通多方聯(lián)動。我局5次以專報的形式向縣委縣政府報告減稅降費情況，獲縣領(lǐng)導(dǎo)好評；多次向縣紀委匯報減稅降費政策落實工作，我局認真務(wù)實的工作態(tài)度得到了紀委領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。同時定期將減稅降費的工作情況通報給縣審計局。多次同財政、人行協(xié)調(diào)促成簡化退稅流程最快落細落實，爭取人民銀行增派崗位人員，延時服務(wù)，高效退稅。舉辦了修水縣減稅降費、促進民營企業(yè)發(fā)展政商關(guān)系座談會，改善了征納關(guān)系，提高了納稅人的滿意度。
6、落實社保降率工作。為準確把握降率政策減收影響，按照省、市局統(tǒng)一部署和綜合降率方案的口徑要求，我局對各個險種都進行了測算；落實好了機關(guān)事業(yè)單位通過財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)繳納社保費工作。按上級關(guān)于社保費征繳入庫事項的制度安排，社會保險費劃轉(zhuǎn)后，費款應(yīng)逐筆通過財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)（tips）直接繳入國庫。我局在通過和財政、人民銀行等多方溝通協(xié)調(diào)的情況下6月份稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)電子入庫達到了100%。
7、嚴格監(jiān)督確保成效。縣局定期開展減稅降費工作督導(dǎo)，對督導(dǎo)情況及時下發(fā)通報，督促各單位整改落實。對存在的不作為、慢作為的從嚴問責(zé)，對吃拿卡要、怕慢假庸散等作風(fēng)問題發(fā)現(xiàn)一起查處一起。開展了針對稅務(wù)干部以及第三方服務(wù)機構(gòu)的專項自查自糾工作，全面排查第三方機構(gòu)借減稅降費服務(wù)巧立名目亂收費行為。對納稅人開展電話回訪，了解納稅人滿意度、減稅降費政策獲得感及稅務(wù)干部廉政問題。主動向縣紀委匯報減稅降費工作進展，加強溝通協(xié)調(diào)，提高監(jiān)督質(zhì)效，形成監(jiān)督合力，得到了縣紀委專門批示：修水縣稅務(wù)局在減稅降費工作中堅持黨建引領(lǐng)，強化紀律保障，值得肯定。
8、加強黨建引領(lǐng)作用。今年以來，修水縣稅務(wù)局以黨建為引領(lǐng)，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，第一時間成立由黨委書記任組長的減稅降費工作領(lǐng)導(dǎo)小組，縣局黨委多次召開減稅降費工作推進會，聽取減稅降費工作匯報，部署安排下一階段工作；并積極向地方黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報減稅降費工作，得到了縣委、縣政府、紀委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和大力支持。充分調(diào)動黨員積極性、主動性，成立了減稅降費臨時黨支部，成立“黨員先鋒隊”“團員青年突擊隊”和“巾幗文明服務(wù)隊”三個團隊，在辦稅服務(wù)廳設(shè)立黨員先鋒崗，安排優(yōu)秀黨員在前臺為納稅人解疑釋惑，使黨支部成為減稅降費的堅強戰(zhàn)斗堡壘。
盡管我局的減稅降費工作取得了一定的成績，但還是發(fā)現(xiàn)減稅降費工作存在一些不足之下，主要有以下幾個方面：
2.部門溝通較難。自成立減稅辦起來，不管大事小事，只要與減稅降費有相連，相關(guān)部門都指向減稅辦，叫相關(guān)人員問減稅辦，按減稅辦的意見辦。
3.政策掌握不到位。由于新的稅收政策出臺頻繁，盡管縣局在服務(wù)宣傳上做了大量工作，成效顯著，但是仍存在個別干職工和納稅人對最新政策的理解、運用不到位的情況。
4.取得自然人賬號比較困難。由于很多因素造成無法取得賬號，一是系統(tǒng)中電話信息有誤，二是電話是空號，三是無人接聽，四是金額太小，納稅人不愿告知賬號，五是納稅人不相信，認為是欺詐電話。
5、網(wǎng)格化系統(tǒng)取數(shù)較亂，系統(tǒng)更新較慢，無法及時取得正確的應(yīng)享未享數(shù)據(jù)，對辦理退稅文書造成了很大的困擾。
（一）進一步發(fā)揮減稅小組協(xié)調(diào)機制。減稅辦做好統(tǒng)籌推進、上傳下達、綜合協(xié)調(diào)。與縣局各部門之間加強溝通協(xié)調(diào)。有問題立即解決，有情況立即反應(yīng)，完善工作運轉(zhuǎn)機制，提高工作效率。
（二）進一步將減稅降費做細細實。我局將按照總局、省局、市局的要求，進一步加強數(shù)據(jù)大平臺數(shù)據(jù)核實，使納稅人應(yīng)享盡享，聯(lián)系納稅人做到盡責(zé)，加強退稅辦理力度，確保減稅降費政策措施落地生根，讓納稅人真正得到稅收紅利。
出口退稅管理工作總結(jié)篇三
20xx年是我國出口退稅機制改革的一年，我局在認清此次改革的重要性的同時，把擴大外貿(mào)出口和促進外經(jīng)貿(mào)發(fā)展作為工作的出發(fā)點和落腳點，按照總局和省局工作要求，積極穩(wěn)妥的把出口退稅機制改革后的新政策、新要求及時向出口企業(yè)進行宣傳和輔導(dǎo)，并召開會議布臵機制改革后的出口退稅工作，強調(diào)了機制改革后相關(guān)要求和措施，下發(fā)有關(guān)文件，現(xiàn)就省局此次調(diào)研內(nèi)容具體匯報如下：
1、退稅機制改革后政策落實情況。
1）出口退稅機制改革后我們按照省局會議精神，利用一周時間進行出口退稅審核系統(tǒng)版及企業(yè)申報端海關(guān)商品代碼升級工作，并于8月13日對出口企業(yè)的法人及報稅人員進行了培訓(xùn)，把總局及省局有關(guān)機制改革后的相關(guān)政策及時向企業(yè)宣傳，把總局的《致出口企業(yè)的一封信》轉(zhuǎn)發(fā)給出口企業(yè)，還對出口企業(yè)法人進行耐心的輔導(dǎo)講解，并取得了很好的效果，企業(yè)的法人對出口退稅得到了進一步的了解，對企業(yè)以后的發(fā)展及我們退稅工作的提高起到了很好的作用。
2）此次機制改革對退稅率進行了調(diào)整，但由于我地區(qū)主要出口貨物多以農(nóng)產(chǎn)品為主，農(nóng)產(chǎn)品退稅率并未發(fā)生變化，所以對我們地區(qū)退稅額度并沒有大的影響。中央和地方共同負擔出口退稅的新機制，在我地區(qū)運行基本正常，只是有個別縣市國庫在辦理退稅時，地方財政要預(yù)先支付屬于中央級75%部份退稅款，且地方負擔25%部份也要占用其他財政資金，致使每月退稅款均在月末最后一天辦完，這將對我們退稅進度造成影響。
3）為加快出口退稅進度，保證出口企業(yè)的產(chǎn)品出口后能夠及時足額得到應(yīng)退稅款，總局要求利用增值稅防偽稅控認證信息做為外貿(mào)企業(yè)審核出口退稅的主要依據(jù)，把審核時間提前到月初進行。我們與同級信息管理部門的緊密配合，及時把出口企業(yè)的認證信息導(dǎo)入到審核系統(tǒng)中，為取消出口貨物專用繳款書做了充分的準備。我們與同級計財部門共同研究，下發(fā)了《白城市國稅局關(guān)于出口退稅和免抵調(diào)庫有關(guān)問題的通知》（流轉(zhuǎn)稅便函[2004]3號），由市局負責(zé)打印《收入退還書》，并在區(qū)縣局設(shè)臵專人、專車取送，為保證出口退稅改革后工作正常運行打下了基礎(chǔ)。由于辦理退稅需要銀行、財政等多個部門的大力配合，工作中的難點和熱點問題及時向主管局長匯報，并研究方法及時與相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作。在全面貫徹中央決策基礎(chǔ)上，不打折扣，不走樣，與地方財政溝通并認清落實出口退稅增量部份地方負擔的重要性，杜絕由于地方預(yù)算不到位等情況而產(chǎn)生新的拖欠。
1）、退稅企業(yè)基本情況。
我局所轄4個縣級局及市本級2個管理分局，截止2004年9月份共辦理退稅登記及認定出口企業(yè)58戶，與20xx年相比增加了13戶，其中：從企業(yè)類型上分，內(nèi)資企業(yè)46戶，外資企業(yè)12戶；從經(jīng)營性質(zhì)上分，外貿(mào)企業(yè)6戶，生產(chǎn)企業(yè)52戶。6戶外貿(mào)企業(yè)當中已有2戶處于停產(chǎn)狀態(tài)，并取消一般納稅人資格，另兩戶企業(yè)雖有出口業(yè)務(wù)發(fā)生，但無法取得增值稅，所以只能享受免稅不退稅政策；其余兩戶為新辦出口企業(yè)，至今未發(fā)生出口業(yè)務(wù)。52戶生產(chǎn)型企業(yè)當中，截止到20xx年9月份，共有28戶企業(yè)發(fā)生出口業(yè)務(wù)，出口創(chuàng)匯1,678萬美元，折合人民幣為13,870萬元。其中主要以農(nóng)產(chǎn)品出口為主，出口銷售額12,961萬元，占總出口額的；截止到9月末出口額比20xx年同期出口額增加5,124萬元，同期比增長。
2）、調(diào)庫、退庫管理情況。
截止20xx年9月末，我局共審核免抵稅額216萬元（內(nèi)資企業(yè)193萬元，外資企業(yè)23萬元），比去年同期增加146萬元，同期比增長208%；審核應(yīng)退稅額342萬元（內(nèi)資180萬元，外資162萬元），比去年同期增加102萬元，同期比增長；辦理免抵調(diào)庫218萬元（其中包括003數(shù)據(jù)預(yù)調(diào)庫2萬元），辦理退稅342萬元，企業(yè)一季度收到20xx年欠退稅款79萬元，辦理2戶小規(guī)模納稅人免稅出口銷售額65萬元。我們還對紡織股份有限公司發(fā)生的一筆特殊貿(mào)易方式出口的貨物及時請示了省局，按照省局回復(fù)要求對企業(yè)進行了清算，對其進料加工部份出口貨物計算免抵稅額32萬元，深加工結(jié)轉(zhuǎn)部份出口貨物計算免稅銷售額151萬元，計算應(yīng)做進項轉(zhuǎn)出額10萬元，解決了20xx年來至今的歷史遺留問題。
3、機制改革后政策執(zhí)行情況。
新退稅機制實施后，我們及時向出口企業(yè)宣傳國稅發(fā)64號文件精神并嚴格執(zhí)行該文件，對外貿(mào)出口企業(yè)報關(guān)出口的貨物不再審核出口專用_，而以增值稅專用和金稅工程專用認證信息為退稅審核依據(jù)。對生產(chǎn)企業(yè)進行納稅信用等級評定，評定為b級以上的企業(yè)申報退稅時，自報關(guān)之日起180天內(nèi)可不提供收匯核銷單，對未提供外匯核銷單的企業(yè)及時進行備案。對出口企業(yè)報關(guān)出口后超過90天未申報的，一律視同內(nèi)銷征稅。
針對防范打擊出口騙稅，我地區(qū)在省局工作指導(dǎo)下，完全按照有關(guān)文件要求操作，企業(yè)申報的每筆出口業(yè)務(wù)，我們必須用審核系統(tǒng)審核，對沒有海關(guān)電子信息的報關(guān)單，堅決不予辦理退稅，審核系統(tǒng)審核通過的，我們還要進行人工對審，確保審核的準確性。我們還對出口企業(yè)從沿海敏感城市購進貨物并出口申請退稅的，進行嚴格審核，凡有疑點的退稅憑證必須進行函調(diào)，堅持防范和打擊騙取出口退稅的決心不動搖，始終保持打擊騙取出口退稅的高度警惕性。
20xx年我們正式把出口退稅審核系統(tǒng)版遠程安裝到各縣級局，并對區(qū)縣級退稅人員進行了培訓(xùn)，運行幾個月以來收到了良好效果，大大方便了出口企業(yè)的申報率，為企業(yè)節(jié)省了經(jīng)費加快了退稅審核進度，使出口企業(yè)在申報環(huán)節(jié)發(fā)生的問題在縣區(qū)級局退稅部門既能解決，以適應(yīng)總局對加快出口退稅審核進度的要求。
出口退稅管理工作總結(jié)篇四
為深入貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于實施更大規(guī)模減稅降費的重大決策部署，xx縣稅務(wù)局凝心聚力，推動各方面工作向減稅降費聚焦、各方面資源向減稅降費聚集、各方面力量向減稅降費聚合，推進減稅降費政策落地生根、落實生效。
積極向地方黨委政府匯報，爭取各方支持的良好氛圍。采取專題匯報、邀請指導(dǎo)、大型活動等機會向與會人員發(fā)放宣傳資料，組織召開人大減稅降費座談會，匯報減稅降費政策，尤其加強與財政、社保、經(jīng)信委、人行等部門的聯(lián)系，最大限度爭取支持。借助當?shù)靥厣顒?，用好用活活動載體。xx縣稅務(wù)局成立由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、相關(guān)股室各負其責(zé)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，緊抓減稅降費主線，提前制訂第28個稅收宣傳月主題活動方案框架，實現(xiàn)減稅降費政策宣傳與當?shù)啬档せɑ芄?jié)等大型活動對接，讓減稅降費新政策走進群眾生活。創(chuàng)新宣傳方式，傾力打造“線上+線下”宣傳模式。通過制作3-5分鐘微課堂系列動漫做好稅收政策引導(dǎo)。制作系列稅宣特色產(chǎn)品和品牌欄目，講“好”政策，講“實”政策，講“惠”政策。
截至目前，已制作特色《xxx稅收微課堂》系列動漫5部；舉辦納稅人學(xué)堂17期政策輔導(dǎo)班，參訓(xùn)1400多人次；上門輔導(dǎo)20xx余場，培訓(xùn)人次3000余人；開展志愿者服務(wù)22場，培訓(xùn)人次1500余人；發(fā)放“普惠”政策一本通30000余份；利用稅企qq群、12366、微信等渠道，提供個性化政策推送30000余條。利用稅收宣傳車流動宣傳，進社區(qū)、公園、企業(yè)，成立稅宣小分隊，建立“稅宣驛站”，為納稅人提供面對面的稅收宣傳指導(dǎo)，制作“減稅降費”主題系列稅收文化創(chuàng)意產(chǎn)品，開展趣味減稅降費知識競答活動，隨機派發(fā)稅宣紀念品，寓教于樂，寓宣于學(xué)，讓減稅降費政策深入人心。在縣電視臺及世紀廣場滾動播放減稅降費宣傳標語和“小羅微課堂”培訓(xùn)短視頻，多方聯(lián)動，取得了良好成效。聚焦稅企交流，確保包保到戶“實打?qū)崱薄Ｔ谌h稅務(wù)系統(tǒng)推行減稅降費包保責(zé)任制，通過包保服務(wù)，改善稅企關(guān)系，幫助納稅人解決實際問題，增強納稅人獲得感，提升稅務(wù)機關(guān)形象?？h局機關(guān)股室及分局共同包保全縣9483戶納稅人，通過實地走訪、電話、稅企微信群等多種途徑為納稅人講政策、送資料、問需求、幫享受。截止11月底，已發(fā)送紙質(zhì)及電子資料34763份，收集意見建議82項，全部完成9483戶包保工作，實現(xiàn)包保全覆蓋。
用好導(dǎo)稅“領(lǐng)航員”，優(yōu)化營商環(huán)境。辦稅服務(wù)廳配足配優(yōu)導(dǎo)稅力量，導(dǎo)稅員流動導(dǎo)稅，增配內(nèi)網(wǎng)專線，輔導(dǎo)納稅人填寫、準備各項業(yè)務(wù)所需資料，同時受理查詢、資料預(yù)審等業(yè)務(wù)，做到分類導(dǎo)稅、分層導(dǎo)稅。減稅新政“扶上馬”，優(yōu)質(zhì)服務(wù)跟全程。推行納稅申報“提醒糾錯制”，對應(yīng)享受優(yōu)惠政策但申報的納稅人及時提醒，告知納稅人及時更正申報內(nèi)容。建立納稅申報快速響應(yīng)機制，暢通問題反映渠道。采取納稅人“自主判斷、自主申報、自主享受”和“大廳兜底”相結(jié)合的模式。優(yōu)化稅務(wù)注銷，簡化注銷程序，對注銷業(yè)務(wù)推行當日辦結(jié)、容缺辦理制度，及時為納稅人辦理企業(yè)注銷、提供清稅證明，縮短辦稅時間，極大地提高了納稅人滿意度。開設(shè)自學(xué)“小課堂”，講好理論“大道理”?？h稅務(wù)局在各辦稅服務(wù)廳專設(shè)減稅降費“小課堂”，為納稅人普及稅收新政，對納稅人、繳費人在減稅降費優(yōu)惠政策上的疑難問題進行答疑解惑、釋疑增信。稅務(wù)人員定期業(yè)務(wù)充電，努力練好內(nèi)功，利用下班時間開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)懂、弄通、吃透最新政策，熟練操作。探討業(yè)務(wù)難題，促進業(yè)務(wù)能力提升。一分耕耘，一分收獲，在今年三季度全省納稅人滿意度調(diào)查中，我局納稅人滿意度成績?nèi)〉萌〉?6名，蚌埠市第一好成績。
強化效應(yīng)分析，算好減降“明白賬”。根據(jù)我縣減稅降費實施情況，算好減稅降費效應(yīng)賬，按月開展增值稅效應(yīng)分析、地方稅效應(yīng)分析、社會保險費收入分析及非稅收入分析，目前已形成各稅種效應(yīng)分析報告38篇，深入分析減稅降費的成效以及減稅降費工作中顯現(xiàn)出的經(jīng)濟發(fā)展的問題，檢驗減稅降費效果，更好服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展大局。減稅降費春風(fēng)勁吹，“真金白銀”享實惠。縣局堅決落實有關(guān)減稅降費要“實打?qū)?、硬碰硬”工作要求，推動減稅降費政策措施落地生根，取得了良好成效。
出口退稅管理工作總結(jié)篇五
2004年，是國務(wù)院決定出口退稅機制改革的第一年，在市局、分局黨總支和管理科領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持、幫助下，我們緊緊圍繞出口退稅機制改革“新賬不欠，老賬要還，完善機制，共同負擔，推動改革，促進發(fā)展”的指導(dǎo)思想，嚴格遵循省局“加強管理，優(yōu)化服務(wù)，搞好改革，打擊騙稅”的指導(dǎo)方針，以生產(chǎn)企業(yè)“免、抵、退”稅管理工作為中心，加強制度化、信息化建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，做到管理與服務(wù)并重，預(yù)防和打擊并重，努力提高出口退稅管理水平，取得了一定成績。以下是我們做的主要工作：
出口退稅管理是一項涉及面廣，政策性強，程序復(fù)雜，風(fēng)險性較大的工作。出口退稅人員綜合素質(zhì)的高低，決定了出口退稅管理工作的好壞，因此，提高出口退稅人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，是做好出口退稅工作的關(guān)鍵。
1、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高退稅人員素質(zhì)。
年中，領(lǐng)導(dǎo)對我們出口退稅組的人員進行了充實調(diào)整，增加了兩名新同志。這兩位同志可以說以前都未從事過業(yè)務(wù)工作，工作閱歷和能力各有側(cè)重，為了讓新來人員充分認識到出口退稅工作的重要性，熱愛出口退稅工作，盡快掌握生產(chǎn)企業(yè)出口貨物“免、抵、退”稅政策和出口退稅電子申報和審核系統(tǒng)，我們針對不同對象采取不同方式進行了強化培訓(xùn)。對年齡大的同志我們讓他參加省局舉辦的出口退稅業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班，讓他在特定的環(huán)境和氛圍下快速充電，盡快進入角色。該同志不負眾望，在培訓(xùn)班上認真聽講，刻苦鉆研在較短的`時間從一個門外漢成為一個初步掌握退稅業(yè)務(wù)的退稅人員。二是對年輕同志我們采取逐步加壓的辦法，把工作擔子一步步交給她，促使她在干中學(xué)、學(xué)中干，在較短時間內(nèi)掌握了必要的出口退稅知識和業(yè)務(wù)操作技能，更好的為納稅人提供服務(wù)。
2、組織推薦年輕同志參加全省出口退稅能手考試，為進一步做好出口退稅工作儲備人才。出口退稅涉及面廣、專業(yè)性強，但如果它僅為少數(shù)人掌握，是做不好這項工作的。今年是全省國稅系統(tǒng)第一次組織出口退稅能手考試，時間緊、要求高、難度大，競爭激烈。我們抱著不僅要參加考試為分局爭榮譽，更要借此機會培養(yǎng)、鍛煉一批出口退稅管理人才的目的，全力組織、準備此項工作。除要求退稅組人員參加外，還積極推薦科里和其他科室年輕同志參加培訓(xùn)考試。教材不夠，我們就想方設(shè)法給參加考試的同志找教材；政策變化快，我們就及時從互聯(lián)網(wǎng)上下載最新政策法規(guī)發(fā)給大家；遇有疑難問題，我們及時給大家講解。由于我們措施得力，在今年的考試中，我們有兩位同志獲得省級出口退稅能手，三位同志獲市級能手稱號，團體成績名列全市前列。應(yīng)該說通過這次考試，基本達到了預(yù)期目的，一些沒有考上的同志表示：“雖然沒考上能手，但知道了出口退稅是怎么一回事，以后到企業(yè)就知道該怎么做了?！?BR> 實施新機制的根本目的是促進外向型經(jīng)濟的發(fā)展。具體到我們就是要在切實加強出口退稅管理的基礎(chǔ)上，快審快批，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們?yōu)榇酥攸c做了以下工作：
1、優(yōu)化服務(wù)，做好宣傳。為了切實做到“新賬不欠，老賬要還”我們一是采取多中形式宣傳出口退稅新政策，除了在政務(wù)公開欄公布新政策外，還向所有出口企業(yè)發(fā)放《告出口企業(yè)公開信》，告知新政策變化的主要內(nèi)容；二是對退稅率發(fā)生變化的，逐戶通知企業(yè)進行相關(guān)調(diào)整，并深入企業(yè)檢查，已確保新政策執(zhí)行到位；三是督促企業(yè)及時收齊出口單證并在規(guī)定時間向稅務(wù)機關(guān)申報；四是搞好出口企業(yè)出口基數(shù)統(tǒng)計，為確定全市退稅基數(shù)提供依據(jù)；五是在不斷規(guī)范企業(yè)行為的基礎(chǔ)上，進一步加大服務(wù)力度，提升服務(wù)理念，始終把為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)擺在工作的首位。今年元月，東風(fēng)汽車股份有限公司剛剛拿到自營進出口經(jīng)營權(quán)，就碰上一批產(chǎn)品要趕在春節(jié)前出口。元月15日，恰逢農(nóng)歷小年，企業(yè)辦稅人員急沖沖趕到分局申請辦理出口退稅登記證。我們從企業(yè)的特殊情況出發(fā)，迅速啟動了“辦稅綠色通道”，急事急辦。在市局相關(guān)科室的大力支持下，我們只用了一天時間就把原本需要一個月才能辦好的登記證件交到了納稅人手中，并及時為他們安裝設(shè)備、培訓(xùn)人員，確保了這批產(chǎn)品順利通過了報關(guān)出口，企業(yè)深受感動。熱情的服務(wù)不僅贏得了納稅人的理解和支持，市局內(nèi)網(wǎng)也為此發(fā)了消息對我們的做法予以肯定。
2、執(zhí)行政策，搞好協(xié)調(diào)。在工作中，我們嚴格執(zhí)行政策，從嚴把關(guān)，對不符合政策的，堅決不予辦理。先后退回企業(yè)相關(guān)申請3份。資料審核是企業(yè)辦理“免、抵、退”稅手續(xù)的最后一道關(guān)口。我們從兩方面入手，不斷加大審核力度。一是加強申報資料的日常審核。對申請辦理退稅的企業(yè)，我們首先檢查其申報單據(jù)的真實性，是否存在偽造、虛假等情況；其次是審核單據(jù)中數(shù)據(jù)間是否符合邏輯關(guān)系，檢查《出口貨物報關(guān)單》和《出口銷售發(fā)票》中的銷售項目是否一致，《外匯核銷單》與《銀行結(jié)匯單》中的收入金額是否一致，《申報明細表》的合計數(shù)和《申報匯總表》的總數(shù)是否一致；再次是審核各種單據(jù)填寫的數(shù)據(jù)與申報系統(tǒng)中錄入的是否一致。一年來，我們共審核各類單據(jù)650余份，退回有問題的單據(jù)30余份。同時我們按照相關(guān)規(guī)定與計征科、辦稅大廳等部門搞好協(xié)調(diào)，對生產(chǎn)性出口企業(yè)只有辦理預(yù)免抵退稅申報后，辦稅大廳方可受理其納稅申報。對需辦理免抵調(diào)庫和退稅的，我們及時通知計征科辦理相關(guān)手續(xù)，使免抵退稅政策從申報、審核、免抵、退稅、調(diào)庫等環(huán)節(jié)運行順暢，讓納稅人能及時享受到這一優(yōu)惠政策。今年我們共為10戶享受出口貨物免抵退稅優(yōu)惠政策企業(yè)審核辦理免抵額600多萬元，退稅額80萬元，退、免稅總計700萬元，無一出現(xiàn)差錯。有力地支持了地方出口導(dǎo)向性經(jīng)濟的發(fā)展。由于我們工作有力，成效顯著，在今年六月舉行的全市進出口工作會議上，市局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對我們開發(fā)區(qū)的出口退稅工作給予了充分肯定，并讓我們率先作了《把握四個環(huán)節(jié)嚴格規(guī)范操作積極推行出口退稅電子化管理》的發(fā)言。
在做好生產(chǎn)企業(yè)出口貨物“免、抵、退”稅工作的同時，我們還認真做好出口退稅其他管理工作。
1、稅收出口貨物專用繳款書開具審核、上傳工作。
全年我們共審核開具《稅收出口貨物專用繳款書》份，預(yù)征稅款萬元，分別比上年同期增長22.4%和68.3%。每月我們還按市局要求準時上傳《稅收出口貨物專用繳款書》電子信息，月月準確率達到98%，超出省局規(guī)定2個百分點。
2、供貨出口企業(yè)多征返還稅款審核工作。根據(jù)財政部、國家稅務(wù)總局財稅字[1996]8號文精神，我們與稽查科做好協(xié)調(diào)工作，受理、審核3戶供貨出口企業(yè)申請辦理多征返還稅款，協(xié)助稽查科進行檢查，并為納稅人辦理多征返還稅款34萬元。無錯報現(xiàn)象，準確率達到100%。
3、免抵退稅年度清算工作。根據(jù)市局有關(guān)規(guī)定，我們協(xié)助市局對湖北新華光信息材料股份公司等11戶企業(yè)出口貨物“免、抵、退”稅情況進行了清算，共查補稅款15332.4元。在清算中我們嚴格按《清算辦法》的要求，做到下前有通知、清算有結(jié)論、處理有依據(jù)、事后有監(jiān)督。并及時上報清算報告及附報資料。
總之，在過去的一年里，我們管理科出口退稅組的各項工作都取得了一定成績，這些成績的取得是上級領(lǐng)導(dǎo)高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是科室同志大力支持和密切配合的結(jié)果。在新的一年里，我們將進一步銳意進取，不斷創(chuàng)新，以更加努力的工作，更加扎實的態(tài)度，將出口退稅管理工作推向更新的高度。
出口退稅管理工作總結(jié)篇六
xx年，是黨、_決定出口退稅機制的第一年，在市局、分局黨總支和管理科領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持、幫助下，我們緊緊圍繞出口退稅機制“新賬不欠，老賬要還，完善機制，共同負擔，推動，促進發(fā)展”的指導(dǎo)思想，嚴格遵循省局“加強管理，優(yōu)化服務(wù)，搞好，打擊騙稅”的指導(dǎo)方針，以生產(chǎn)企業(yè)“免、抵、退”稅管理工作為中心，加強制度化、信息化建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，做到管理與服務(wù)并重，預(yù)防和打擊并重，努力提高出口退稅管理水平，取得了一定成績。以下是我們做的主要工作：
出口退稅管理是一項涉及面廣，策性強，程序復(fù)雜，風(fēng)險性較大的工作。出口退稅人員綜合素質(zhì)的高低，決定了出口退稅管理工作的好壞，因此，提高出口退稅人員的治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，是做好出口退稅工作的關(guān)鍵。
1、加強治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高退稅人員素質(zhì)。
年中，領(lǐng)導(dǎo)對我們出口退稅組的人員進行了充實調(diào)整，增加了兩名新同志。這兩位同志可以說以前都未從事過業(yè)務(wù)工作，工作閱歷和能力各有側(cè)重，為了讓新來人員充分認識到出口退稅工作的重要性，熱愛出口退稅工作，盡快掌握生產(chǎn)企業(yè)出口貨物“免、抵、退”稅策和出口退稅電子申報和審核系統(tǒng)，我們針對不同對象采取不同方式進行了強化培訓(xùn)。對年齡大的同志我們讓他參加省局舉辦的出口退稅業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班，讓他在特定的環(huán)境和氛圍下快速充電，盡快進入角色。該同志不負眾望，在培訓(xùn)班上認真聽講，刻苦鉆研在較短的時間從一個門外漢成為一個初步掌握退稅業(yè)務(wù)的退稅人員。二是對年輕同志我們采取逐步加壓的辦法，把工作擔子一步步交給她，促使她在干中學(xué)、學(xué)中干，在較短時間內(nèi)掌握了必要的出口退稅知識和業(yè)務(wù)操作技能，更好的為納稅人提供服務(wù)。
實施新機制的根本目的是促進外向型經(jīng)濟的發(fā)展。具體到我們就是要在切實加強出口退稅管理的基礎(chǔ)上，快審快批，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們?yōu)榇酥攸c做了以下工作：
2、執(zhí)行策，搞好協(xié)調(diào)。在工作中，我們嚴格執(zhí)行策，從嚴把關(guān)，對不符合策的，堅決不予辦理。先后退回企業(yè)相關(guān)申請3份。資料審核是企業(yè)辦理“免、抵、退”稅手續(xù)的最后一道關(guān)口。我們從兩方面入手，不斷加大審核力度。一是加強申報資料的日常審核。對申請辦理退稅的企業(yè)，我們首先檢查其申報單據(jù)的真實性，是否存在偽造、虛假等情況；其次是審核單據(jù)中數(shù)據(jù)間是否符合邏輯關(guān)系，檢查《出口貨物報關(guān)單》和《出口銷售發(fā)票》中的銷售項目是否一致，《外匯核銷單》與《銀行結(jié)匯單》中的收入金額是否一致，《申報明細表》的合計數(shù)和《申報匯總表》的總數(shù)是否一致；再次是審核各種單據(jù)填寫的數(shù)據(jù)與申報系統(tǒng)中錄入的是否一致。一年來，我貌審核各類單據(jù)650余份，退回有問題的單據(jù)30余份。同時我們按照相關(guān)規(guī)定與計征科、辦稅大廳等部門搞好協(xié)調(diào)，對生產(chǎn)性出口企業(yè)只有辦理預(yù)免抵退稅申報后，辦稅大廳方可受理其納稅申報。對需辦理免抵調(diào)庫和退稅的，我們及時通知計征科辦理相關(guān)手續(xù)，使免抵退稅策從申報、審核、免抵、退稅、調(diào)庫等環(huán)節(jié)運行順暢，讓納稅人能及時享受到這一優(yōu)惠策。今年我貌為10戶享受出口貨物免抵退稅優(yōu)惠策企業(yè)審核辦理免抵額600多萬元，退稅額80萬元，退、免稅總計700萬元，無一出現(xiàn)差錯。有力地支持了地方出口導(dǎo)向性經(jīng)濟的發(fā)展。由于我盲作有力，成效顯著，在今年六月舉行的全市進出口工作會議上，市局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對我們開發(fā)區(qū)的出口退稅工作給予了充分肯定，并讓我們率先作了《把握四個環(huán)節(jié)嚴格規(guī)范操作積極推行出口退稅電子化管理》的發(fā)言。
在做好生產(chǎn)企業(yè)出口貨物“免、抵、退”稅工作的同時，我們還認真做好出口退稅其他管理工作。
1、稅收出口貨物專用繳款書開具審核、
上傳工作。
全年我貌審核開具《稅收出口貨物專用繳款書》份，預(yù)征稅款萬元，分別比上年同期增長和。每月我們還按市局要求準時上傳《稅收出口貨物專用繳款書》電子信息，月月準確率達到98%，超出省局規(guī)定2個百分點。
2、供貨出口企業(yè)多征返還稅款審核工作。根據(jù)財部、國家_財稅字[1996]8號文精神，我們與稽查科做好協(xié)調(diào)工作，受理、審核3戶供貨出口企業(yè)申請辦理多征返還稅款，協(xié)助稽查科進行檢查，并為納稅人辦理多征返還稅款34萬元。無錯報現(xiàn)象，準確率達到100%。
3、免抵退稅年度清算工作。根據(jù)市局有關(guān)規(guī)定，我們協(xié)助市局對湖北新華光信息材料股份公司等11戶企業(yè)出口貨物“免、抵、退”稅情況進行了清算，共查補稅款元。在清算中我們嚴格按《清算辦法》的要求，做到下前有通知、清算有結(jié)論、處理有依據(jù)、事后有監(jiān)督。并及時上報清算報告及附報資料。
總之，在過去的一年里，我密理科出口退稅組的各項工作都取得了一定成績，這些成績的取得是上級領(lǐng)導(dǎo)高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是科室同志大力支持和密切配合的結(jié)果。在新的一年里，我們將進一步銳意進取，不斷創(chuàng)新，以更加努力的工作，更加扎實的態(tài)度，將出口退稅管理工作推向更新的高度。
出口退稅管理工作總結(jié)篇七
為確保減稅降費政策落實落細、生根生效，縣稅務(wù)局黨委始終堅持以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，切實增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，深入貫徹黨中央、國務(wù)院“六保”、“六穩(wěn)”決策部署，落實總局“四力”要求和省市局、縣委縣政府工作安排，確保稅收優(yōu)惠政策涉及的納稅人、繳費人應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享。在疫情、災(zāi)情過后，大力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、擴大規(guī)模，幫助企業(yè)度過難關(guān)，確保稅收優(yōu)惠政策落實到位。
（一）持續(xù)不折不扣抓好宣傳。全縣9個辦稅服務(wù)大廳利用電子屏幕滾動播出減稅降費政策，印發(fā)各種宣傳資料15000余份、更換宣傳展板30個。在電視臺、縣政府的網(wǎng)站、潁上發(fā)布定期發(fā)布政策解讀和落實情況信息，利用企業(yè)包保群，納稅服務(wù)微信群向納稅人發(fā)布有關(guān)信息。
（二）抓實抓細培訓(xùn)輔導(dǎo)。對內(nèi)，“打鐵必須自身硬”，累計培訓(xùn)稅務(wù)干部300余人次。對外，統(tǒng)一舉辦了3期普惠性減稅降費政策專題集中輔導(dǎo)培訓(xùn)，小微企業(yè)法人和財務(wù)負責(zé)人500多人次參加了培訓(xùn)。另外，采取座談會、面對面、入戶培訓(xùn)等多種形式對納稅人進行培訓(xùn)輔導(dǎo)，繼續(xù)開設(shè)了“減稅降費”輔導(dǎo)“小課堂”，受訓(xùn)對象包括小微企業(yè)、小規(guī)模納稅人共計1000余人次。
（三）壓緊壓實包保責(zé)任?？h局領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)股室包企業(yè)，稅務(wù)干部包個體戶，實現(xiàn)重點戶包保全覆蓋。一把手親自指揮，分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，全力推進，包保責(zé)任人精準定人定責(zé)，形成人人有挑戰(zhàn)，人人擔責(zé)任，全員參與的格局。持續(xù)開展“四送一服”包保走訪活動，用好線上包保問需平臺，持續(xù)落實減稅降費“紅利清單”，進一步優(yōu)化辦稅流程，縮短企業(yè)退稅時間，加強政策宣傳解讀和操作輔導(dǎo)，確保政策宣傳應(yīng)知盡知，優(yōu)惠政策應(yīng)享盡享，稅款應(yīng)退盡退。
（一）健全領(lǐng)導(dǎo)機制。按照上級決策部署要求，緊密結(jié)合潁上稅務(wù)實際，縣局成立《支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅費政策推進落實工作專班》和《支持湖北企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)專項工作組》。
（二）營造宣傳氛圍。以第29個全國稅收宣傳月、政風(fēng)行風(fēng)熱線為契機，依托青年志愿者服務(wù)隊，積極開展“稅務(wù)志愿江淮行”“稅法直播課堂”“政風(fēng)行風(fēng)在線解答”等活動，進行減稅降費政策宣傳，達到了寓教于樂的良好效果。截止目前，利用微信、電子稅務(wù)局線上推送《支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅收優(yōu)惠政策》3178份，確保全縣重點企業(yè)國家的政策宣傳面達到100%。
（三）持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。一是與各行業(yè)主管部門加強協(xié)作，從企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)遇到的困難和實際需求著手，開展“送政策、問需求、解難題、增信心”問卷調(diào)查和在線答疑，以實的舉措?yún)f(xié)助中小微企業(yè)復(fù)產(chǎn)達產(chǎn)，恢復(fù)發(fā)展信心。截止目前，我局線上推送稅收優(yōu)惠政策5745次，推送電子宣傳資料2975份，發(fā)放問卷調(diào)查共2718份，問題反饋9個，都及時給予解決答復(fù)。二是面對新形勢下的疫情防控要求，積極創(chuàng)新便民服務(wù)舉措，拓展線上“非接觸式”辦理業(yè)務(wù)模式，充分發(fā)揮皖事通、電子稅務(wù)局、12366短信系統(tǒng)、微信公眾號“問卷星”等線上服務(wù)平臺作用，讓納稅人、繳費人“多走網(wǎng)路、少跑馬路”，確保疫情防控與納稅服務(wù)兩不誤。截止目前，共計線上辦理16599戶次業(yè)務(wù)，郵寄發(fā)票54.75萬份。三是運用信用體系，助力中小微企業(yè)融資，注入發(fā)展活力。積極運用信用評價結(jié)果，開展聯(lián)合獎懲工作，深化銀稅互動。聯(lián)合金融部門積極拓展線上“銀稅互動”，鼓勵和推動銀行依托納稅信用創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，深化稅務(wù)、銀行信息互通，緩解小微民營企業(yè)融資難題。截止目前，銀行已通過稅融通為企業(yè)辦理貸款319筆，貸款金額4.1億元。
（四）扎實推行線上包保責(zé)任制。更好解決線上包保業(yè)務(wù)問題，推動支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅收優(yōu)惠政策落地見效。潁上縣稅務(wù)局組建了包保服務(wù)業(yè)務(wù)支持團隊和大數(shù)據(jù)信息支持團隊。一是重點加強對12366納稅服務(wù)熱線坐席人員和辦稅服務(wù)人員政策輔導(dǎo)培訓(xùn)，確保線上線下業(yè)務(wù)辦理便捷通暢。二是組織對包保責(zé)任人開展政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保包保責(zé)任人熟悉政策、有問必答、答必精準。截止目前，舉辦針對稅務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)6期參訓(xùn)人員達600多人次。三是加強線上輔導(dǎo)，包保責(zé)任人對疫情防控重點保障物資生產(chǎn)企業(yè)、捐贈企業(yè)、困難行業(yè)企業(yè)，提供交通運輸服務(wù)、生活服務(wù)及特定快遞收派服務(wù)的企業(yè)，在線開展“一對一”“點對點”輔導(dǎo)，幫助企業(yè)準確理解政策內(nèi)容，切實增強企業(yè)發(fā)展信心。四是利用實地走訪方式進行宣傳輔導(dǎo)，包保責(zé)任人實地走訪重點企業(yè)，深入了解納稅人的復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，詢問生產(chǎn)經(jīng)營中是否存在困難，認真傾聽并解決納稅人提出的涉稅問題，將政策傳達到每戶企業(yè)，讓企業(yè)足不出戶便知曉各項稅費優(yōu)惠政策，截止目前，走訪2858戶企業(yè)。
（一）科學(xué)輔導(dǎo)，及時跟蹤。災(zāi)情發(fā)生后，潁上縣稅務(wù)局根據(jù)省局發(fā)布的《遭遇自然災(zāi)害適用稅收優(yōu)惠政策服務(wù)工作指引》，按照列明受災(zāi)企業(yè)適用的減免優(yōu)惠政策和可享受的`稅收服務(wù)，全面摸排因洪水受災(zāi)的企業(yè)，對重點受災(zāi)企業(yè)逐一登記造冊、逐一了解訴求、逐一輔導(dǎo)政策，助力企業(yè)用足稅收減免優(yōu)惠，最大限度減輕損失。同時災(zāi)區(qū)稅務(wù)分局第一時間上門問需，送上稅費優(yōu)惠政策匯編和服務(wù)措施清單，輔導(dǎo)企業(yè)享受所得稅優(yōu)惠政策。并且主動與金融辦對接，暢通受災(zāi)企業(yè)稅融通辦理流程。截止目前稅務(wù)局已幫助受災(zāi)企業(yè)通過申請稅融通貸款600余萬元，同時為受災(zāi)企業(yè)辦理出口退稅139余萬元。
（二）靠前服務(wù)更添力，保障辦稅路通暢。依托減稅降費工作專班和線上宣傳平臺及時向受災(zāi)企業(yè)宣傳涉災(zāi)稅收優(yōu)惠政策及辦稅流程。同時，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入企業(yè)核實災(zāi)情，全面掌握災(zāi)情災(zāi)況，做好損失賬務(wù)處理、延期申報等業(yè)務(wù)指導(dǎo)。截止目前，全局共走訪受災(zāi)企業(yè)103家，發(fā)放災(zāi)情損失調(diào)查表200余份。辦稅服務(wù)廳設(shè)立專窗，積極落實延時服務(wù)和預(yù)約服務(wù)，妥善地為納稅人辦理災(zāi)后相關(guān)涉稅事宜。截止目前，該專窗共為受災(zāi)納稅人辦理即辦事項67件，流轉(zhuǎn)事項13件。一戶受災(zāi)企業(yè)已經(jīng)申報資產(chǎn)損失100多萬元，享受了企業(yè)所得稅稅前扣除政策。
（一）截止10月份，累計辦理減免稅收48105萬元，其中，今年出臺的支持疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展稅費優(yōu)惠政策新增減稅降費2198萬元。辦理增值稅留抵退稅4178萬元，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
（二）截止10月份，落實社保費降率政策累計減免社會保險費6277萬元；落實疫情期間階段性減免社保費政策累計減免社保費6020萬元。
（三）疫情期間辦理延期申報14戶；辦理延期繳納稅款49戶，積極幫助企業(yè)緩解資金壓力。
（一）持續(xù)開展“四送一服”包保走訪活動，用好線上包保問需平臺，持續(xù)推動減稅降費“紅利清單”，進一步優(yōu)化辦稅流程，縮短企業(yè)退稅時間，加強政策宣傳解讀和操作輔導(dǎo)，確保政策應(yīng)知盡知，優(yōu)惠應(yīng)享盡享，稅款已退盡退。
（二）運用信息化科技手段，將持續(xù)發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，分析利用增值稅發(fā)票數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)按產(chǎn)銷需助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為發(fā)展?jié)}上經(jīng)濟做出貢獻。
（三）牢固樹立人民至上理念，以納稅人、繳費人為中心，進一步落實總局“四力”舉措，鞏固拓展常態(tài)化疫情防控下的稅費服務(wù)措施，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，助力企業(yè)復(fù)工、復(fù)產(chǎn)、增產(chǎn)、增效。
（四）持續(xù)加強對支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)落實稅收優(yōu)惠政策的宣傳，確保國家的政策宣傳面達到百分之百。及時了解在支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)落實稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行是時，納稅人的訴求，征管系統(tǒng)運行，納稅服務(wù)等方面的不足，及時召開第三方涉稅專業(yè)機構(gòu)會議，嚴查第三方收費情況，堅決防止個別問題發(fā)酵成系統(tǒng)風(fēng)險，造成不必要的社會負面輿論。
（五）堅持組織稅費收入原則，不折不扣把各項減稅降費政策落實落細落到位，堅決不越收“過頭稅費的紅線，使企業(yè)真正享受到減稅降費的紅利。
（六）嚴明紀律嚴肅追責(zé)，利用稅收大數(shù)據(jù)，加強對落實減稅降費、深化“放管服”改革、支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)等稅費優(yōu)惠政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查；不斷加大執(zhí)紀審查力度，對落實稅收優(yōu)惠政策不力，造成不良影響的單位，以及不履行或不正確履行職責(zé)甚至濫用職權(quán)、以稅謀私的稅務(wù)干部，一律嚴肅查處，依規(guī)追責(zé)問責(zé)，絕不姑息遷就。
出口退稅管理工作總結(jié)篇八
對于首筆退稅申報等需要實地核查的業(yè)務(wù)實行容缺辦理，進一步優(yōu)化出口企業(yè)退稅申報流程各崗位工作對接工作機制，加強各環(huán)節(jié)的聯(lián)動和傳遞，加快出口退稅的辦理時間。
2、
我市已實現(xiàn)出口退（免）稅管理類別為一、二類的出口企業(yè)無紙化試點管理全覆蓋。同時，在符合條件的三類企業(yè)中大力推進無紙化試點管理政策。2021年一季度，我市新增無紙化備案企業(yè)戶，累計無紙化備案企業(yè)戶，其中生產(chǎn)企業(yè)戶，外貿(mào)企業(yè)戶。
3、
2021年一季度市局共收到異地協(xié)作平臺核實函份，已按時復(fù)函份，尚有份核實函正在核查中，未出現(xiàn)逾期復(fù)函的情況。
4、
做好每月出口企業(yè)退稅計劃的預(yù)測，合理分配各縣區(qū)退稅計劃，保證出口企業(yè)的退稅款應(yīng)退盡退；監(jiān)督各縣區(qū)收入退還書開具情況，及時提醒和推進工作辦理情況；每月初與收入核算部門對賬國庫辦理情況，確保零差錯。
一是按照省局要求，做好每月直聯(lián)企業(yè)問卷調(diào)查工作，提供疫情期間出口企業(yè)經(jīng)營情況的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。二是完成省局出口退稅企業(yè)風(fēng)險分析任務(wù)，及時將任務(wù)完成情況向省局報告。三是按照出口退稅管理系統(tǒng)整合進金三的工作要求，核對各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為接下來的數(shù)據(jù)遷移做好準備。
出口退稅管理工作總結(jié)篇九
為全面貫徹落實今年工作會議精神，落實“管理創(chuàng)新年”的各項要求，體現(xiàn)“時時抓好管理細節(jié)，處處體現(xiàn)管理痕跡”的管理思想。按照方案的要求，對第一、第二階段的工作進行了全面的分析，并對09年的對標管理工作如下總結(jié)：
一、同業(yè)對標常態(tài)工作機制建設(shè)情況。
1、指標體系建設(shè)及執(zhí)行情況2009年全年，通風(fēng)區(qū)瓦斯、監(jiān)測、防塵、裱糊、放炮、防塵6個班組，涉及到25項技術(shù)經(jīng)濟指標參與梧桐莊礦對標挖潛活動，18項達標，達標率72%。通風(fēng)區(qū)在梧桐莊礦確定的通用指標和行業(yè)指標體系的基礎(chǔ)上，認真梳理匯總并完善涉及本單位、本行業(yè)當年指標，并根據(jù)行業(yè)特點，建立比較科學(xué)合理的對標指標體系。指標體系的確定，細化生產(chǎn)經(jīng)營等各項指標到班組、個人，初步建立了以對標指標為基礎(chǔ)的對標評估管理平臺。原來的各項單耗指標除火工品外幾乎都沒有行業(yè)標準，我們采取根據(jù)2008年度的實際單耗取優(yōu)秀值、優(yōu)良值、平均值的方法擬確定對標標準，確立了以木材、建工材料、勞保用品、通風(fēng)量、火工品、生產(chǎn)人員效率、安全指標等對標標準體系。并將指標細化到每臺設(shè)備、每個人員。
通風(fēng)區(qū)確立了四個方面的指標：
一是產(chǎn)量成本指標，根據(jù)設(shè)備新舊狀況和09年材料配件單耗及產(chǎn)量的平均值進行計算。
二是設(shè)備指標，包括設(shè)備的出動率和完好率。
三是安全指標。四是綜合指標。從區(qū)科長、其他區(qū)管人員，再到班組和個人。我們在尋標對標過程中，專人深入一線對不同材料、不同作業(yè)環(huán)境24小時跟蹤考核。
2、評價體系建設(shè)及執(zhí)行情況在對標評估、優(yōu)化管理活動中，通風(fēng)區(qū)結(jié)合黨建iso9000質(zhì)量體系的推廣，對各種規(guī)章制度、技術(shù)標準、崗位說明書等進行了重新修訂，更加符合單位的生產(chǎn)、管理實際，使生產(chǎn)經(jīng)營和質(zhì)量管理工作走向規(guī)范化。技術(shù)組結(jié)合生產(chǎn)實際與先進企業(yè)對標，針對存在的問題制訂改進措施。
為了實現(xiàn)設(shè)計的節(jié)點工期，與重慶煤科院、邯鄲設(shè)計院、通防管理部、科技發(fā)展部、設(shè)備制造廠家溝通和協(xié)調(diào)，對通風(fēng)區(qū)運行的主要設(shè)備、設(shè)施的主要設(shè)計指標進行論證，有效地改進設(shè)計方案，對各種對標標準主要指標進行了優(yōu)化。通過引進“準軍事化安全確認”管理理念，查找在管理工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題尋根求源，徹底從源頭上實現(xiàn)整改。
并結(jié)合本單位開展的業(yè)務(wù)流程重組，建立考核體系及制度流程，對工程、生產(chǎn)、財務(wù)、計劃、綜合五方面規(guī)章制度進行了修訂和完善，將業(yè)務(wù)和流程細化到每一個工作單元，將工作和管理責(zé)任落實到每一個崗位。開展崗位職責(zé)說明書和崗位量化考核細則的編制，對通風(fēng)區(qū)各崗位的工作任務(wù)、工作規(guī)范、工作標準、技能要求、管理責(zé)任進行了重新界定。
3、管理控制體系建設(shè)及執(zhí)行情況夯實基礎(chǔ)管理，細化專業(yè)管理，提升管理水平，向管理要效益。夯實基礎(chǔ)管理，細化專業(yè)管理是企業(yè)不斷進步，提升管理水平的必然途徑。通風(fēng)區(qū)嚴格操作規(guī)程，控制成本，加強設(shè)備維護，確保任務(wù)、成本兩項指標達到目標值。我們重視過程控制，視工藝參數(shù)為工作生命，嚴格控制工藝操作過程，對井下通風(fēng)構(gòu)筑物按照不同的形勢組織建設(shè)，并且在加強改進先進通風(fēng)設(shè)施試驗工作，測風(fēng)班組抓住通風(fēng)系統(tǒng)平衡工作，堅持以生產(chǎn)銜接為中心，強化運行監(jiān)控和信息傳遞，做好巷道的開口掘進、貫通、密閉、局部通風(fēng)系統(tǒng)、礦井一翼或整個礦井通風(fēng)調(diào)整方式，最大限度地提高礦井的有效風(fēng)量，從而降低了綜合能耗。放炮班組敢于挑戰(zhàn)自我，除參與礦對標的3個指標外，在內(nèi)部設(shè)定14個小指標進行競賽和趕超，不斷挖掘內(nèi)部潛力，形成單位上下不滿足現(xiàn)狀、勇于超越的良好氛圍。
4、典型經(jīng)驗的總結(jié)和推廣情況突出重點，奮力攻關(guān)，不斷提升技術(shù)經(jīng)濟指標礦井通風(fēng)風(fēng)量的消耗是采礦行業(yè)最重要的能源消耗指標，指標完成值的高低反映降低單位成本、創(chuàng)造經(jīng)濟效益能力的高低。通風(fēng)風(fēng)量是制約通風(fēng)區(qū)“一通三防”安全管理對標目標總成本完成與否的關(guān)鍵，通風(fēng)區(qū)把合理調(diào)配通風(fēng)量，降低主要通風(fēng)機功率作為攻關(guān)重點，成立礦井風(fēng)量調(diào)配督察組，從細節(jié)抓起，將對標指標17000m3/min風(fēng)量分解落實到各責(zé)任單位，制定攻關(guān)措施，揚長避短，不斷總結(jié)以往攻關(guān)經(jīng)驗，對通風(fēng)系統(tǒng)調(diào)整管理的全過程進行監(jiān)督和檢查，針對夏季主要通風(fēng)機功率增加，耗電量增加，風(fēng)量減小，出臺了《梧桐莊礦夏季通風(fēng)管理辦法》，進一步明確對標過程的相關(guān)職責(zé)。同時在不斷摸索以風(fēng)定產(chǎn)，合理調(diào)整生產(chǎn)、安全、通風(fēng)設(shè)施、風(fēng)葉角度等各項指標，使得通風(fēng)量的浪費得到了有效控制，不斷滿足了生產(chǎn)需要，與此同時，使通風(fēng)區(qū)的材料成本大幅度降低。
2017年12月初，西風(fēng)井主要通風(fēng)機升級改造工程完工，使我礦井下三采區(qū)風(fēng)量緊張狀態(tài)得到緩解。
二、同業(yè)對標工作主要成效在對標評估第二階段，通風(fēng)區(qū)在對標指標進行比較和分析的基礎(chǔ)上，做好了五項工作：
1、我們結(jié)合對標內(nèi)容所確定的通用指標和行業(yè)指標，制定本行業(yè)、本單位未來三年(2010—2012)的管理目標值。目標設(shè)定要符合生產(chǎn)經(jīng)營的實際，盡可能量化為基本目標和奮斗目標。要把整體目標層層分解，分成若干子目標，班組目標分解為個人目標。
2、我們組織修改完善各類、各種規(guī)章制度。梧桐莊礦的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化，形成了原煤開采、擴能技改雙頭并進的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。我們結(jié)合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化和工作流程的調(diào)整和重組，對本單位的規(guī)章制度進行修改和完善及調(diào)整，使其適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展，發(fā)揮其應(yīng)有的規(guī)范作用。
3、我們比照同行業(yè)平均先進定額，修改完善各專業(yè)、各工種、各崗位定額標準。制定各種定額，必須要有充分的依據(jù)，既要先進又要合理。定額的水平應(yīng)是平均先進水平，既要有定性要求也要有定量要求。從定性方面來說，是在正常情況下，一部分人能夠超過，多數(shù)人可以達到，一部分人可以接近的水平;從定量方面來說，是介于先進生產(chǎn)者所達到的水平和全體員工的平均水平之間的水平。
4、修改完善各行業(yè)、各工種、各崗位技術(shù)規(guī)程、安全規(guī)程、操作規(guī)程。
5、修改完善各崗位說明書。
三、存在的主要問題及改進措施。
(一)對標評估指標體系和標桿的確立還不完善在行業(yè)指標的尋標過程中還存在很多障礙，特別是同行業(yè)關(guān)鍵性指標還受到區(qū)域的限制，單位自身各類指標的設(shè)置還需要長期的積累。因此，有些指標不能全面反映各項業(yè)務(wù)的精確指標值，由于歷史數(shù)據(jù)積累不夠，指標設(shè)置中還存在很多不可比因素，難以完全反映我區(qū)在同行業(yè)的水平。
(二)對標分析深度不夠?qū)嗽u估工作還僅限于單純的指標比對，深層次的分析研究不夠;從客觀上比較分析得多，從主觀上和管理理念、手段、方法、流程上比較分析得少，特別是針對管理上存在的難點問題做專題性分析不夠。在一定程度上，還停留在找問題、談問題，真正有效地解決問題還沒有做到。
(三)對標評估活動推進的不平衡我們對開展對標評估工作的重視程度仍有差距，沒有將對標評估工作與日常單位的經(jīng)營管理有機結(jié)合起來，存在“兩層皮”現(xiàn)象，部分管理人員、員工查找差距不認真，不同程度地存在敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象。同時，也存在著逐級指導(dǎo)、督導(dǎo)不到位的問題。
出口退稅管理工作總結(jié)篇十
回首20xx—20xx年，是播種期望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們xxx全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到職責(zé)的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就能夠做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的進取性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的團體。
3、經(jīng)過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免所以而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到進取的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每一天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，進取主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以進取的態(tài)度去解決。
此刻，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫忙我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
應(yīng)對明年的工作，我深感職責(zé)重大。要隨時堅持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，異常是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
總結(jié)這一年來的工作，有艱辛，有喜悅，有收獲，也有感慨。我相信公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)之下，門店的業(yè)績將與公司的發(fā)展蒸蒸日上。
出口退稅管理工作總結(jié)篇十一
一年來，我校按照上級主管部門要求，認真做好學(xué)校民主管理工作。學(xué)校十分重視民主管理，充分調(diào)動教師的積極性，促進依法治校和民主治校，取得顯著成效?，F(xiàn)將我校民主管理工作總結(jié)如下：
一、明確目的，加強領(lǐng)導(dǎo)，促進民主管理工作有效進行
我校加強領(lǐng)導(dǎo)，職權(quán)落實。組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)文件，貫徹“讓教師參與學(xué)校管理全過程”這一理念。黨支部確保工作順利開展；行政人員將其作為重要工作予以落實；工會負責(zé)做好各項具體工作，切實把學(xué)校的各項事務(wù)及時、正確、有效地傳達到每位教師當中，使保障工作落到實處。
我們還充分發(fā)揮校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督小組的作用，發(fā)動群眾加強監(jiān)督，注重實效。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，每年向全體教師進行述職，接受民主評議。教師評優(yōu)，先組織學(xué)習(xí)文件，個人述職到群眾民主測評后經(jīng)校務(wù)委員會審定，初定名單，再公示，大多數(shù)的教師滿意后才上報。真正做到“事前知情參與、事中全程監(jiān)督、事后結(jié)果明白”。
二、建章立制，發(fā)揮教代會職能，群策群力
首先，由工會主持每年召開一次教代會。在教代會前，廣泛征集提案和教師意見，主要議題表決通過。領(lǐng)導(dǎo)對所有提案做到件件有落實，有答復(fù)，真正做到了讓教師知情、參政、議事、監(jiān)督。在教代會休會期間，實行校務(wù)委員會工作制和教師代表巡視制。最后還有教代會總結(jié)。學(xué)校有什么重大事情，總要征求工會、教代會的意見，充分發(fā)揮教代會的作用，集思廣益，把學(xué)校工作搞好。學(xué)校的重大事項，比如修改學(xué)校考核制度、學(xué)校招生以及推薦表彰評優(yōu)工作等都首先要征求意見并討論通過才實施，做到群策群力、共同商討學(xué)校大計。學(xué)校每年財務(wù)都進行民主審核，預(yù)決算分別在教代會上公布，審議通過。
學(xué)校在管理中注重調(diào)動和發(fā)揮教師的積極性，建立了教師建議制度。即由校長室或其他職能室向教師發(fā)出倡議，教師個人或群體根據(jù)倡議提出建議，獻出對策，學(xué)校視建議質(zhì)量予以教師表揚、采納的一種制度。比如學(xué)校崗位的如何更好地設(shè)計？學(xué)校的校本培訓(xùn)的內(nèi)容？科研組建設(shè)如何更有效？學(xué)生的行為規(guī)范如何抓？學(xué)校的特色如何繼續(xù)更好的保持？今年的班主任工作考評怎樣進行……正是有了出乎人意料的合理建議和不出所料的熱情參與，學(xué)校在很多方面的管理得到了教師認可，執(zhí)行有力。
三、落實職責(zé)，推進校務(wù)公開，凝聚人心
推進校務(wù)公開，能增強領(lǐng)導(dǎo)和師生民主管理學(xué)校的意識，凝聚教師的人心，促進全校師生的主人翁姿態(tài)，關(guān)心學(xué)校，支持學(xué)校，管理學(xué)校，并能全力同心。我們校務(wù)公開的形式多樣，教代會報告制、校務(wù)公開欄布告制、家長會議通告制、師生集會、和各種公告、公布舉報電話信箱等。對于社會和家長關(guān)注度較高的收費，學(xué)校會在校門口的宣傳欄公開收費的政策、文件依據(jù)，收費項目、數(shù)額等。通過具體細致的公開，使群眾看得清清楚楚，從根本上規(guī)范學(xué)校的收費行為。
同時，學(xué)校積極引入家長參與學(xué)校管理。學(xué)校成立了家長委員會，發(fā)揮了家長代表參與學(xué)校民主管理的作用。特別是涉及教師利益的如各類評優(yōu)、評先的更是力保公開：工作步驟公開、結(jié)果公開，力求還管理工作以清白和公信。
四、建章立制，渠道暢通，促進了學(xué)校民主管理進程
學(xué)校建立了有效的工作措施和運行機制，民主管理工作公開透明，渠道暢通，多舉并行。工作職責(zé)落實，各項制度健全，制訂實施意見。工作程序嚴密。我們要求每一個工作小組和責(zé)任人都要強化服務(wù)意識，規(guī)范辦事程序，講究效率，嚴守紀律，推行首問負責(zé)制。
我們決心進一步地改進我們的工作，不斷提高認識，深化民主管理工作，進而轉(zhuǎn)化為教師們合力辦好學(xué)校的強大的源動力，把我校辦成質(zhì)量上流、環(huán)境良好、管理一流、特色更特、品牌更亮的學(xué)校！
出口退稅管理工作總結(jié)篇十二
一、常規(guī)工作：為同學(xué)們創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)、生活的衛(wèi)生環(huán)境。本部門每周日至周四，晚上11:00就對宿舍晚休關(guān)燈情況進行檢查；每周一下午5:30分對宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進行檢查。為了達到督促同學(xué)們自覺地打掃衛(wèi)生及晚休熄燈的習(xí)慣，我們將檢查的結(jié)果及時統(tǒng)計整理，交到宿管科老師的手上并及時反映給各系輔導(dǎo)員。
二、集團衛(wèi)生評比：在宿管科老師的指導(dǎo)下，檢查干部及宿舍成員的參與下，我院在每月的集團衛(wèi)生評比中屢次獲得佳績，也得到了學(xué)校和老師們的肯定。
三、招新工作：由于部門人手不足，部門于第5周招進新的一批檢查干部。并在第8周正式確認名單。使部門工作更好的開展。
此外，由于本學(xué)期申請不到經(jīng)費，原定于本學(xué)期舉行的“標兵，文明宿舍頒獎大會”將推遲到下學(xué)期進行。
總的來說，本學(xué)期宿管部取得了較好的成績，同時也得到學(xué)校和同學(xué)們的肯定。但在成績背后更重要的是也暴露了我們存在的許多問題和不足之處，所以我們要以更高的標準要求自己，要以更大的熱情來對待工作，以更嚴謹?shù)膽B(tài)度來完成學(xué)院交待的任務(wù)。
出口退稅管理工作總結(jié)篇十三
隨著鐘聲的敲響，**年已然成為歷史。這一年我的工作主要分為兩個方面：
沉思回顧，一年來的工作使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當然也經(jīng)過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。
出口退稅管理工作總結(jié)篇十四
20xx年，我部在市中心和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全年工作目標和工作重點，有的放矢，歸集和貸款工作均得以穩(wěn)健發(fā)展。其中新增歸集住房公積金5112萬元，完成全年計劃數(shù)（6300萬元）的81%，歸集余額達到2.23億元；共發(fā)放了貸款3697萬元，完成全年計劃數(shù)（4800萬元）的77%，回收貸款20xx萬元，完成全年計劃數(shù)（2300萬元）的91%，截止10月底貸款余額達到了1.83億元，個貸率為82%，逾期率為0.07%。具體來說，我們主要做了以下工作：
歸集是公積金事業(yè)賴以生存的生命線，雖然我管理部資金的使用率比較高，但我部歸集覆蓋率還不夠高，一直以來我部都把歸集擴面工作擺在重要位置上。
1、抓協(xié)調(diào)，積極向縣委、縣政府、縣人大領(lǐng)導(dǎo)匯報，加強同財政部門的聯(lián)系，得到了他們的高度重視?？h財政負擔20xx年至20xx年的住房公積金配套資金約1067萬元，20xx年已付資金約467萬元，20xx年1月，財政局將剩余600萬元資金也撥付到位。至此，縣財政配套資金已與財政代扣資金同步。
2、抓宣傳催繳，我們繼續(xù)加大宣傳力度，深入各單位，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)宣傳住房公積金政策，督促各單位按時足額繳存住房公積金，截止10月底，新增開戶693人。20xx年5月，我部積極開展了住房公積金歸集擴面專項活動，通過形式多樣的活動方式，廣泛宣傳了住房公積金政策，并獲得了群眾的一致好評。
3、以用促歸，我們在嚴格按規(guī)定提取公積金、發(fā)放住房貸款的同時，堅持應(yīng)貸盡貸，應(yīng)取盡取，進一步增強干部職工對住房公積金的信任感，提高他們的繳交積極性。
貸款是公積金事業(yè)賴以發(fā)展的核心，我們時刻堅持營銷貸款理念不動搖，優(yōu)化辦事程序提高辦事效率，不斷強化逾期貸款回收工作，確保資金高效安全。
1、我部繼續(xù)抓好貸款的發(fā)放工作，認真貫徹執(zhí)行住房公積金貸款新政策，嚴格按規(guī)定發(fā)放貸款，合理調(diào)度，力爭滿足購建房職工的貸款需求。截止20xx年10月底我部共發(fā)放貸款3697萬元，完成全年任務(wù)數(shù)的77%，我部個貸率達到82%。
2、我部進一步加大了逾期貸款回收力度，完善了貸款日常催收制度，還安排專職人員負責(zé)貸款催收工作，每周對貸款回收情況進行清理，及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險隱患，及時采取措施。今年我部回收貸款20xx萬元，完成全年任務(wù)數(shù)的91。逾期率為0.07%。
回顧今年來的工作，我部各項工作均得以平穩(wěn)的發(fā)展，但也要清醒地看到存在的問題和差距。一是歸集工作困難重重，特別是今年煤礦行業(yè)不景氣，幾個煤礦基本上都停繳了；二是很多的貸款客戶誠信度不好，沒有及時按月還款，逾期的比例較高；三是人員、經(jīng)費不足等客觀原因，使管理部工作開展都受到了一定限制。
1、在歸集工作方面，加強宣傳力度，下大力氣促使停繳單位恢復(fù)繳交公積金；另外管理部也會積極向縣里領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，爭取提高明年的繳交比例。
2、在貸款工作方面，積極宣傳，做到應(yīng)貸盡貸，嚴控風(fēng)險，保障資金安全，努力把逾期率控制下來。
3、不斷強化工作和提高風(fēng)險意識，時刻不忘資金安全的重要性，要有效控制套取現(xiàn)象的發(fā)生和確保資金的安全。
4、不斷提高管理服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)落實管理部辦公樓裝修事項，爭取明年1月份完成辦公室搬遷工作。
5、積極踐行作風(fēng)紀律大整頓活動、開展“服務(wù)之星”、“文明行業(yè)”等創(chuàng)建活動，積極開展公積金知識專題宣傳和專管員培訓(xùn)活動，力求不斷提高服務(wù)水平。
今后，我們一定要總結(jié)經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新，抓重破難，力爭明年工作再上一個新臺階。
出口退稅管理工作總結(jié)篇十五
根據(jù)陜西煤業(yè)股份公司和《陜煤集團神南產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司2013年對標工作實施方案》的總體要求，通過對公司現(xiàn)狀分析，確立了2017年對標管理總目標是以安全生產(chǎn)、成本控制、基礎(chǔ)管理為核心，以公司戰(zhàn)略目標為統(tǒng)領(lǐng)，以提升管理水平為中心，以降本增效為基礎(chǔ)，建立“對照先進、查錯糾弊、持續(xù)改善、不斷超越”的長效對標工作機制，實現(xiàn)了人人積極學(xué)習(xí)，個個尋標、立標、創(chuàng)標、達標的工作氛圍，極大提升公司各項業(yè)務(wù)的順利開展，并取得了顯著成效。
一、明確對標思路，確立對標重點。
(一)安全生產(chǎn)對標。根據(jù)公司2017年安全生產(chǎn)目標要求及安全生產(chǎn)戰(zhàn)略目標業(yè)務(wù)規(guī)劃，安全生產(chǎn)對標管理要以加強安全基礎(chǔ)管理為前提，強化“三項”人員培訓(xùn)，以開展安全生產(chǎn)月活動、百日安全活動為契機，促進安全文化建設(shè)和安全管理理念深入人心，提高安全生產(chǎn)水平和安全管理水平。
(二)成本對標，提高效益。
1.制度保障。嚴格對照集團公司關(guān)于經(jīng)營管理“八不準”等有關(guān)規(guī)定，盡快出臺公司相關(guān)規(guī)定和制度，加大成本費用控制力度，嚴格控制非生產(chǎn)性支出和預(yù)算外項目。徹底杜絕不必要支出和浪費現(xiàn)象。
理的關(guān)鍵要素，并逐級分解，制定相應(yīng)的改進措施，實現(xiàn)全員、全方位、全過程的生產(chǎn)成本控制目標。要求各中心降本項目10項。
3.立足崗位降本。號召全體員工，立足崗位，查找自身在工作當中存在的浪費現(xiàn)象，制定措施，加以改進。
(三)基礎(chǔ)管理對標，提高管理水平。
1.戰(zhàn)略對標：根據(jù)公司近期和長期發(fā)展戰(zhàn)略，通過戰(zhàn)略立標和對標，建立相對應(yīng)的管理或效益指標，著力解決公司今后發(fā)展規(guī)劃等問題。
(2)通過梳理戰(zhàn)略指標，分析國家產(chǎn)業(yè)政策、市場變化和企業(yè)發(fā)展定位等問題;。
(3)重新構(gòu)建符合公司發(fā)展氛圍的企業(yè)文化理念體系。
2.崗位管理對標。要以加強制度執(zhí)行力為抓手，不斷完善流程管理，把執(zhí)行流程作為崗位標準化作業(yè)，促進企業(yè)管理標準化、規(guī)范化、科學(xué)化，推動企業(yè)更好更快發(fā)展。
二、夯實對標工作措施，促進對標管理工作全面開展。對標管理不僅是提高公司管理水平的需要，也是公司適應(yīng)市場變化，提高競爭力的需要，要把對標管理工作和日常工作結(jié)合起來，將其作為各單位安全、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理當中的一項標桿進行學(xué)習(xí)和改進，不斷提高公司員工的工作效率和經(jīng)營效益，就必須把以下工作做好。
公司級培訓(xùn)、部門中心級培訓(xùn)及班組級學(xué)習(xí)等。開展公司級培訓(xùn)3次，部門中心級培訓(xùn)6次，班組級學(xué)習(xí)6次。通過培訓(xùn)帶動全體員工開展對標實踐。在對標工作中，充分發(fā)揮對標專員的作用，使對標專員專業(yè)化、崗位化、制度化。促進對標工作優(yōu)秀人才的不斷成長，為公司培養(yǎng)更多的對標管理人才。
(二)進一步完善對標指標績效考核體系。對標工作不僅要重視實踐，更要加強考核措施，通過不斷完善對標考核體系建設(shè)，找出對標工作中的不足，使指標績效考核成為對標管理工作的催化劑，全面推動管理水平的提高。
(三)開展對標文化建設(shè)，把對標管理與“精細化管理、“雙述”和第一文化結(jié)合起來，開展“我要節(jié)約”、“我要學(xué)習(xí)”、“公司是我家”等形式多樣的專題活動，推動對標管理全員化實踐的文化氛圍，加大對標宣傳工作，力爭在報紙、雜志等媒體上發(fā)表稿件4篇以上。創(chuàng)立對標管理基金，用于獎勵在對標工作中做出突出貢獻的個人和集體。
三、以公司各項工作任務(wù)為切點，開展針對性的對標活動在對標活動中，我始終保定強管理、提效率、增效益的對標工作理念，在對標工作實踐活動中始終堅持“對標無處不在、處處在、時時在、事事在”的對標工作理念，使對標工作成為每位員工的自覺行動。
1、通過召開專題會議、專題講座、交流研討等形式，著眼業(yè)務(wù)流程、管理上的差距和薄弱環(huán)節(jié)，不斷糾偏與總結(jié)，營造“我要對標、我能創(chuàng)標”的良好氛圍。
在《陜煤集團神南產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司2017年對標管理實施方案》下發(fā)以后，一是公司各部門、中心定目標、定措施、定責(zé)任，形成了對標工作常態(tài)化機制。二是各部門、中心及時組織員工學(xué)習(xí)“對標工作實施方案”和《對標管理手冊》，把全體員工的思想統(tǒng)一到立標、對標、達標、創(chuàng)標工作中來，形成了人人參與對標的工作氛圍，有力的保證了對標工作質(zhì)量。三是召開對標專題會議、對標工作例會、對標工作經(jīng)驗交流會，不僅使員工認識到開展對對標管理重要性、緊迫性，而且增強了學(xué)習(xí)對標、參與對標的工作熱情，同時涌現(xiàn)了一大批對標學(xué)習(xí)優(yōu)秀講師，如人力資源部的王二霞在經(jīng)驗交流中講到，“適合企業(yè)實際情況、符合員工需求，能提高工作效率、節(jié)約工作成本的方法和措施就是標準，就是標桿!”培訓(xùn)中心張靜的交流總結(jié)中說：“對標工作隨處可見，隨處可搞，我們需要將對標工作有機地與中心實際業(yè)務(wù)相結(jié)合，對標工作就可以落地?！边@不僅破解了對標就是找行業(yè)第一、世界第一的對標目標使大家感到遙不可及，而且使大家深刻的體會到時時有對標，事事搞對標、對標就在我們身邊的每一項工作中。只要工作時時有進步，天天有提高，量變到質(zhì)變，最終我們一定能創(chuàng)立一個新標桿。為有效實現(xiàn)了對標落地工作及實現(xiàn)全員對標奠定了堅實的理論和實踐基礎(chǔ)。
2、實施基礎(chǔ)管理對標、全面提高了工作效率。在對標工作中，“干什么”、“怎么干”、“誰去干”和“干到什么程度”等問題，使對標管理工作能否持續(xù)開展的關(guān)鍵。為此，我們依據(jù)已經(jīng)建立的管理層指標含蓋10個管理部門和8個中心，大約400多個二級和三級指標的對標管理指標數(shù)據(jù)庫，開展崗位立標、對標、達標、創(chuàng)標活動，做到了工作有標準、有要求、有提高、有考核的工作氛圍。極大的提高了工作的主動性、積極性、創(chuàng)造性和工作效率。就拿公司網(wǎng)站編輯和網(wǎng)站服務(wù)器安全為例，通過管理指標數(shù)據(jù)庫的建立，確立稿件更新和網(wǎng)站服務(wù)器故障維護時間限制，是工作目標更加明確，并把這一目標和績效考核緊密相連，極大的調(diào)動稿件編輯和網(wǎng)站服務(wù)器維護工作人員的工作積極性，使網(wǎng)站信息更新頻率時間明顯提高和服務(wù)器故障明顯減少。確保了公司網(wǎng)站的安全運行。
3、加強成本控制，大力開展降本增效活動。一是公司號召全體員工從節(jié)約一度電、一張紙開始，加強辦公用費用控制。二是公司積極倡導(dǎo)節(jié)約就是效益，節(jié)約就是利潤的文化理念，號召各部門、中心開展形式多樣的降本增效節(jié)約活動。為實現(xiàn)成本控制，降本增效開了好頭。為此各部門、中心首先強化宣教，統(tǒng)一員工思想，廣泛進行宣傳教育，引導(dǎo)全體員工正確認識煤價下滑帶來的不利影響，增強危機意識、憂患意識和成本意識，從大處著眼，小處著手，牢固樹立效益在心中、成本在手中的理念，營造“節(jié)約光榮、浪費可恥”的氛圍;其次，加強降本增效的對標管理，落實降本增效目標。各中心結(jié)合全面預(yù)算，實施指標再分解，并進一步完善指標聯(lián)責(zé)考核機制，將指標分解到每一位員工身上。
出口退稅管理工作總結(jié)篇十六
回顧20xx年，感謝公司給予的機會，讓我有幸成為公司這個大家庭的一員；感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我從事我擅長的工作；感謝師父的悉心教導(dǎo)，讓我提高法律實務(wù)操作能力；感謝公司同仁的支持、配合，讓我的工作順利完成。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我認真履行了崗位職責(zé)，協(xié)助信貸部門在信貸業(yè)務(wù)調(diào)查、審查、檢查三個階段提供法律支持?，F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：
初到公司，結(jié)合我公司實際情況，我擬定了信貸業(yè)務(wù)合同、員工聘用合同，貸前調(diào)查資料、貸中審查資料、貸后檢查資料等，經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)修訂，公司經(jīng)理層討論通過并正式使用。同時還協(xié)助綜合管理部出具公司部門職責(zé)、員工崗位職責(zé)、以及日常管理規(guī)章制度，等。
在日常業(yè)務(wù)中，積極參與信貸業(yè)務(wù)貸前調(diào)查，與客戶溝通交流、收集信貸業(yè)務(wù)資料、學(xué)習(xí)貸款項目評估，通過現(xiàn)場測評和財務(wù)指標分析借款人的借款用途、償還能力、資產(chǎn)保證，等。在業(yè)務(wù)熟練后，嘗試設(shè)計了信貸業(yè)務(wù)操作流程，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)，在經(jīng)理辦公會通過，完善了信貸業(yè)務(wù)操作流程。
在業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié)，為客戶提供信貸業(yè)務(wù)咨詢，收集客戶信貸資料，對客戶申請進行初級評估，符合公司信貸業(yè)務(wù)條件的客戶，上報公司經(jīng)理層，落實經(jīng)理層的決策。協(xié)助信貸部辦理資產(chǎn)評估、與客戶簽訂合同、辦理公證、辦理他項權(quán)登記，等，全程為信貸業(yè)務(wù)提供法律支持。
在貸款審查環(huán)節(jié)，對信貸部提交的客戶申請，按照崗位職責(zé)對客戶的借款用途、還款來源、自有資產(chǎn)償債能力、借款方式等進行評估，對業(yè)務(wù)潛在的風(fēng)險如實上報經(jīng)理層。參與貸審會討論，為貸審會提供法律意見，制作貸審會記錄，協(xié)助信貸部門落實貸審會決議。
在貸后管理環(huán)節(jié)，協(xié)助信貸部進行貸后管理，主要通過現(xiàn)場檢查客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況是否正常，收集客戶財務(wù)資料，通過財務(wù)分析，判斷其各項財務(wù)指標是否在可控風(fēng)險范圍之內(nèi)，進而測算客戶有無還本付息的能力、有無潛在違約行為，撰寫貸后檢查報告等。對涉訴案件到司法部門辦理立案、報案、訴前保全，協(xié)助司法部門辦理查封、扣押等。
在日常工作中，在做好本職工作的同時，積極加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過自己購買書籍、網(wǎng)絡(luò)、以及公司提供的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。
在與其他部門的配合中，積極協(xié)助其他部門辦理事務(wù)，加強了與其他部門的協(xié)作能力，增進了與其他部門的感情，贏得了公司其他同仁的認可。
20xx年，我將繼續(xù)認真履行崗位職責(zé)，盡心盡力的完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。在20xx年的基礎(chǔ)上， 我將加強與信貸部、貸后管理部同事的溝通、協(xié)調(diào)，做到部門之間信息的無縫對接，防止傳遞時間影響業(yè)務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)數(shù)量。在業(yè)務(wù)操作中，要提高執(zhí)行力度、強度，繼續(xù)加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高項目評審能力、以及撰寫風(fēng)險評審報告的能力。
最后，再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，感謝師父的悉心指導(dǎo)，在新的20xx年里，一定不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，一如既往認真完成各項工作，積極和其他部門配合，共同迎接收獲的20xx年。
出口退稅管理工作總結(jié)篇十七
引導(dǎo)語：出口貨物退稅，簡稱出口退稅，指對出口商品已征收的國內(nèi)稅部分或全部退還給出口商的一種措施，這也是國際慣例。以下是百分網(wǎng)小編分享給大家的海關(guān)對出口退稅報關(guān)單管理辦法2017，歡迎閱讀!
為了正確執(zhí)行國家對出口產(chǎn)品的退稅政策，支持外貿(mào)發(fā)展，加強對出口退稅報關(guān)單的管理，特制定本辦法。
出口企業(yè)應(yīng)按本辦法的規(guī)定向海關(guān)辦理申領(lǐng)出口退稅報關(guān)單手續(xù)。海關(guān)按規(guī)定收取簽證費。
出口企業(yè)申領(lǐng)出口退稅報關(guān)單，應(yīng)于海關(guān)放行貨物之日起十五日內(nèi)(第十五日為法定節(jié)假日時順延)辦理完畢。海關(guān)放行貨物之日指裝載出口貨物的運輸工具辦結(jié)海關(guān)手續(xù)之日。
出口企業(yè)向稅務(wù)機關(guān)辦理出口產(chǎn)品退稅時，必須提供蓋有海關(guān)驗訖章的出口退稅報關(guān)單。
出口企業(yè)必須認真填寫出口退稅報關(guān)單，并編填申報企業(yè)編號。
海關(guān)在接受出口企業(yè)報關(guān)時，對企業(yè)申報出口的高稅率產(chǎn)品(產(chǎn)品清單見附件)，嚴格審核后應(yīng)將出口退稅報關(guān)單封入關(guān)封，交出口企業(yè)送交退稅地稅務(wù)機關(guān)。如報關(guān)單位為代理報關(guān)企業(yè)，則由代理報關(guān)企業(yè)在關(guān)封上注明出口企業(yè)名稱、地址，交海關(guān)封入關(guān)封后，由代理報關(guān)企業(yè)轉(zhuǎn)交出口企業(yè)送交退稅地稅務(wù)機關(guān)。
對海關(guān)已簽發(fā)出口退稅報關(guān)單的貨物，如遇特殊情況發(fā)生退關(guān)或退運，報關(guān)單位應(yīng)向原報關(guān)出口地海關(guān)出示當?shù)刂鞴艹隹谕硕惖目h級以上稅務(wù)機關(guān)的'證明，證明其貨物未辦理出口退稅或所退稅款已退回稅務(wù)機關(guān)，海關(guān)方予辦理該批貨物的退關(guān)手續(xù)。
有關(guān)單位或企業(yè)丟失海關(guān)已簽發(fā)的出口退稅報關(guān)單，要求海關(guān)補辦時，應(yīng)由主管出口退稅的稅務(wù)機關(guān)出具該批貨物未辦理出口產(chǎn)品退稅的證明，并經(jīng)海關(guān)查對核實貨物確已出口，可補簽出口退稅報關(guān)單。海關(guān)應(yīng)簽注“補辦”字樣，并按規(guī)定收取簽證費。
對出口企業(yè)報關(guān)時采取以少報多，以次(廢)充好，以低稅率產(chǎn)品冒充高稅率產(chǎn)品等企圖騙取出口退稅行為的，在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)部分由海關(guān)按《中華人民共和國海關(guān)法》及有關(guān)規(guī)定處理;對出口企業(yè)向稅務(wù)機關(guān)申報退稅后，發(fā)現(xiàn)騙取退稅行為的由稅務(wù)機關(guān)按“關(guān)于加強出口產(chǎn)品退稅管理的聯(lián)合通知”[國稅發(fā)(1991)003號]的有關(guān)規(guī)定處理。
對來料加工復(fù)出口的產(chǎn)品，三資企業(yè)出口的產(chǎn)品以及按海關(guān)對保稅工廠監(jiān)管方式生產(chǎn)的出口產(chǎn)品，海關(guān)不簽發(fā)出口退稅報關(guān)單。
對進料加工復(fù)出口的產(chǎn)品，海關(guān)應(yīng)在退稅報關(guān)單上加蓋“進料加工”戳記。
出口退稅報關(guān)單由海關(guān)總署統(tǒng)一印制。該報關(guān)單采用淺黃色紙張，按現(xiàn)行出口貨物報關(guān)單格式印制，并注明“出口退稅專用”字樣。
本辦法自一九九一年四月一日施行。
出口退稅管理工作總結(jié)篇十八
一、立足科技發(fā)展部部門職責(zé)，全面對標提升科技管理水平20xx年，我們根據(jù)集團公司對標管理活動的統(tǒng)一安排和部署，按照“在對標中學(xué)習(xí)、在反思中學(xué)習(xí)、在行動中學(xué)習(xí)、在共享中學(xué)習(xí)”的要求，以優(yōu)化提升科技發(fā)展部管理職能為重點，相繼完成了對標現(xiàn)狀分析、確定主題重點、選取標桿指標、制定改進計劃、強化對標考核等各項工作，確保了對標管理活動的穩(wěn)步有序開展。認真回顧總結(jié)，我們主要做了以下幾個方面的工作：
1、進行全面客觀的現(xiàn)狀剖析，夯實對標基礎(chǔ)?，F(xiàn)狀分析是對標管理工作的重要基礎(chǔ)，在這一階段，我們始終堅持了三項原則：
二是數(shù)據(jù)來源渠道權(quán)威可靠，包括政府、協(xié)會和企業(yè)門戶網(wǎng)站、企業(yè)社會責(zé)任報告、行業(yè)協(xié)會研究報告及有關(guān)企業(yè)經(jīng)營情況通報等;三是指標數(shù)據(jù)時間周期跨度較大，包含“十一五”總體數(shù)據(jù)及近三年年度數(shù)據(jù)。通過數(shù)據(jù)的比照分析，我們在科技創(chuàng)新投入、科研獎項、專利申請和授權(quán)量、科研人員數(shù)量等方面,與行業(yè)優(yōu)秀指標存在較大差距。
2、深入分析數(shù)據(jù)背后體制機制差距，明確改進重點。在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合部門職責(zé)，集中搜集整理了神華集團、兗礦集團、淮南礦業(yè)等行業(yè)先進企業(yè)的最佳管理實踐，查找出了數(shù)據(jù)差距背后的深層次問題，表現(xiàn)在：缺乏確?？萍假Y金穩(wěn)定增長的長效機制導(dǎo)致科技創(chuàng)新投入偏低;年度科研計劃項目數(shù)量偏少，質(zhì)量不高，管理水平較低，尤其缺乏健全的科技創(chuàng)新體系導(dǎo)致科研獎項偏少;知識產(chǎn)權(quán)意識欠缺，尤其是缺乏系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)規(guī)劃和長期的專利挖掘布局導(dǎo)致專利數(shù)量不足;創(chuàng)新人才的引進、培養(yǎng)、激勵淘汰機制欠缺導(dǎo)致科研人員數(shù)量偏少。因此，我們的對標重點集中在科技創(chuàng)新體系，科研項目管理、知識產(chǎn)權(quán)管理和科技創(chuàng)新人員等四個方面。
3、確立層級分明的對標主題，凝聚創(chuàng)新合力。針對現(xiàn)狀分析的結(jié)論，我們確立“聚焦戰(zhàn)略、創(chuàng)新驅(qū)動、服務(wù)發(fā)展”為整體對標主題;根據(jù)科技管理的關(guān)鍵要素及薄弱環(huán)節(jié)，確立“構(gòu)建創(chuàng)新體系，實施重大項目，保護知識產(chǎn)權(quán)，培育創(chuàng)新人才，搭建創(chuàng)新平臺”為科技發(fā)展部對標主題;結(jié)合所屬企業(yè)戰(zhàn)略定位及發(fā)展方向，確立“六強四優(yōu)、特色發(fā)展”為所屬單位對標主題。三級對標主題的確立和完善，確保了對標工作既圍繞一個總體目標開展，又充分彰顯個性特色，既獨立運作，又緊密聯(lián)系、相互影響，有效促進了對標工作自上而下穩(wěn)步開展、責(zé)任目標逐級落實、重點任務(wù)有序推進。
4、瞄準國際一流的標桿企業(yè)，凝練管理實踐。在對標一流的過程中，我們越發(fā)深刻的認識到，只有把自己放在更大的坐標系中進行分析、比較和檢驗，才能明白什么是高標準和快節(jié)奏。因此，我們選擇了神華集團重點學(xué)習(xí)科技管理體系建設(shè)，選擇淮南礦業(yè)重點學(xué)習(xí)科研平臺管理運行，選擇兗礦集團學(xué)習(xí)知識產(chǎn)權(quán)挖掘布局，選擇北京低碳研究所、中煤科工西安院、中科院大化所等行業(yè)內(nèi)一流科研院所，學(xué)習(xí)科技領(lǐng)軍人才引進培育，在此基礎(chǔ)上，對先進管理理念、模式和方法，進行消化、吸收和再創(chuàng)新，探索形成符合企業(yè)實際、獨具特色的科技工作管控措施，牢固樹立了趕超先進、追求卓越的信心和決心。
5、制定科學(xué)合理的對標計劃，推進改進工作。圍繞科技創(chuàng)新投入不足這一問題，以健全科技資金界定、投入、保障機制為重點，與政府財稅部門積極溝通，明確科技資金的提取使用范疇，制定出臺了《科技資金管理暫行辦法》，確保3%的科技資金投入。圍繞科技創(chuàng)新體系不健全這一問題，學(xué)習(xí)神華集團，調(diào)整完善了集團公司科技工作三個委員會，形成了決策層、管理層、研發(fā)層與應(yīng)用層定位清晰的“三委一部一院、兩站五所十中心、兩基地一聯(lián)盟”科技創(chuàng)新體系。
項目計劃同步下達、同步指導(dǎo)、同步驗收。圍繞科技創(chuàng)新人才不足這一問題，以構(gòu)建科研人員晉升渠道為重點，在內(nèi)部經(jīng)營管理序列外設(shè)立科研技術(shù)序列，建立了由首席研究員到見習(xí)研究員的九級職級，并出臺了《科研人員激勵機制建設(shè)規(guī)劃方案》，通過體制機制的創(chuàng)新，引進、培養(yǎng)、造就一批高層次科技領(lǐng)軍人才和基礎(chǔ)研發(fā)人員。
出口退稅管理工作總結(jié)篇十九
根據(jù)《財政部海關(guān)總署國家稅務(wù)總局關(guān)于在全國開展融資租賃貨物出口退稅政策試點的通知》，國家稅務(wù)總局制定了《融資租賃貨物出口退稅管理辦法》，下面本站小編給大家介紹關(guān)于融資租賃貨物出口退稅管理規(guī)定的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
第一章總則。
第一條根據(jù)《財政部海關(guān)總署國家稅務(wù)總局關(guān)于在全國開展融資租賃貨物出口退稅政策試點的通知》(財稅〔20xx〕62號)的規(guī)定，制定本辦法。
第二條享受出口退稅政策的融資租賃企業(yè)(以下稱融資租賃出租方)的主管國家稅務(wù)局負責(zé)出口退(免)稅資格的認定及融資租賃出口貨物、融資租賃海洋工程結(jié)構(gòu)物(以下稱融資租賃貨物)的出口退稅審核、審批等管理工作。
第三條享受出口退稅的融資租賃出租方和融資租賃貨物的范圍、條件以及出口退稅的具體計算辦法按照財稅〔20xx〕62號文件相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二章稅務(wù)登記、出口退(免)稅資格認定管理。
第四條融資租賃出租方在所在地主管國家稅務(wù)局辦理稅務(wù)登記及出口退(免)稅資格認定后，方可申報融資租賃貨物出口退稅。
第五條融資租賃出租方應(yīng)在首份融資。
租賃合同。
簽訂之日起30日內(nèi)，到主管國家稅務(wù)局辦理出口退(免)稅資格認定，除提供《國家稅務(wù)總局關(guān)于發(fā)布(出口貨物勞務(wù)增值稅和消費稅管理辦法)的公告》(國家稅務(wù)總局公告20xx年第24號)規(guī)定的資料外(僅經(jīng)營海洋工程結(jié)構(gòu)物融資租賃的，可不提供《對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記表》或《中華人民共和國外商投資企業(yè)批準證書》、中華人民共和國海關(guān)進出口貨物收發(fā)貨人報關(guān)注冊登記證書)，還應(yīng)提供以下資料：
(一)從事融資租賃業(yè)務(wù)的資質(zhì)證明;。
(二)融資租賃合同(有法律效力的中文版);。
(三)稅務(wù)機關(guān)要求提供的其他資料。
本辦法發(fā)布前已簽訂融資租賃合同的融資租賃出租方，可向主管國家稅務(wù)局申請補辦出口退稅資格的認定手續(xù)。
第六條融資租賃出租方退(免)稅認定變更及注銷，按照國家稅務(wù)總局公告20xx年第24號等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第三章退稅申報、審核管理。
第七條融資租賃出租方應(yīng)在融資租賃貨物報關(guān)出口之日或收取融資租賃海洋工程結(jié)構(gòu)物首筆租金開具發(fā)票之日次月起至次年4月30日前的各增值稅納稅申報期內(nèi)，收齊有關(guān)憑證，向主管國家稅務(wù)局辦理融資租賃貨物增值稅、消費稅退稅申報。
第八條融資租賃出租方申報融資租賃貨物退稅時，應(yīng)將不同融資租賃合同項下的融資租賃貨物分別申報，在申報表的明細表中“退(免)稅業(yè)務(wù)類型”欄內(nèi)填寫“rzzl”，并提供以下資料：
(四)與承租人簽訂的租賃期在5年(含)以上的融資租賃合同(有法律效力的中文版);。
(五)融資租賃海洋工程結(jié)構(gòu)物的，提供列名海上石油天然氣開采企業(yè)收貨清單;。
(六)稅務(wù)機關(guān)要求提供的其他資料。
第九條融資租賃出租方購進融資租賃貨物取得的增值稅專用發(fā)票、海關(guān)(進口增值稅)專用繳款書已申報抵扣的，不得申報退稅。已申報退稅的增值稅專用發(fā)票、海關(guān)(進口增值稅)專用繳款書，融資租賃出租方不得再申報進項稅額抵扣。
第十條屬于增值稅一般納稅人的融資租賃出租方購進融資租賃貨物取得的增值稅專用發(fā)票，融資租賃出租方應(yīng)在規(guī)定的認證期限內(nèi)辦理認證手續(xù)。
第十一條主管國家稅務(wù)局應(yīng)按照財稅〔20xx〕62號文件規(guī)定的計算方法審核、審批融資租賃貨物退稅。
第十二條對融資租賃出租方申報退稅提供的增值稅專用發(fā)票，如融資租賃出租方為增值稅一般納稅人，主管國家稅務(wù)局在增值稅專用發(fā)票稽核信息比對無誤后，方可辦理退稅;如融資租賃方為非增值稅一般納稅人，主管國家稅務(wù)局應(yīng)發(fā)函調(diào)查，在確認增值稅專用發(fā)票真實、按規(guī)定申報納稅后，方可辦理退稅。
第十三條對承租期未滿而發(fā)生退租的融資租賃貨物，融資租賃出租方應(yīng)及時主動向主管國家稅務(wù)局報告，并按下列規(guī)定補繳已退稅款：
(二)對融資租賃海洋工程結(jié)構(gòu)物發(fā)生退租的，主管國家稅務(wù)局應(yīng)按規(guī)定追繳融資租賃出租方的已退稅款。
第四章附則。
第十四條融資租賃出租方采取假冒出口退(免)稅資格、偽造或擅自涂改融資租賃合同、提供虛假退稅申報資料等手段騙取退稅款的，按照有關(guān)法律、法規(guī)處理。
第十六條本辦法自20xx年10月1日起施行。融資租賃出口貨物的，以出口貨物報關(guān)單(出口退稅專用)上注明的出口日期為準;融資租賃海洋工程結(jié)構(gòu)物的，以融資租賃出租方收取首筆租金時開具的發(fā)票日期為準?！秶叶悇?wù)總局關(guān)于發(fā)布〈天津東疆保稅港區(qū)融資租賃貨物出口退稅管理辦法〉的公告》(國家稅務(wù)總局公告20xx年第39號)同時廢止。