2023年員工全員培訓(xùn)計劃(優(yōu)質(zhì)16篇)

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    通過制定計劃,我們可以更好地掌控自己的生活和工作。不斷學(xué)習(xí)和改進,使計劃更加符合實際和需求。下面是一些成功人士分享的關(guān)于制定計劃的經(jīng)驗和建議,希望對大家有所啟發(fā)。
    員工全員培訓(xùn)計劃篇一
    培訓(xùn)目標:
    全院醫(yī)務(wù)人員掌握預(yù)防和控制醫(yī)院感染基礎(chǔ)知識和技能,將醫(yī)院感染控制意識貫穿于全部診療活動中,將醫(yī)院的感染管理工作變?yōu)樽杂X行動,最大限度的保障患者及自身的健康。為此特制定今年的院感學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃。
    培訓(xùn)的對象、內(nèi)容及時間:
    針對臨床、醫(yī)技、后勤、行政等各個方面制定培訓(xùn)計劃,在醫(yī)院感染管理學(xué)教育的基礎(chǔ)上針對各個層面上的醫(yī)務(wù)人員施以不同的教育內(nèi)容,反映崗位特點,符合崗位工作的特點。
    (一)對新上崗人員進行院感管理基礎(chǔ)知識的崗前培訓(xùn),時間3個學(xué)時。內(nèi)容:系統(tǒng)地介紹醫(yī)院感染管理的重要性及有關(guān)知識,使其能初步掌握院內(nèi)感染的預(yù)防和管理方法,經(jīng)考試合格后方能上崗。
    (二)醫(yī)生:醫(yī)院感染管理知識的再教育不少于6學(xué)時。內(nèi)容:定期組織有關(guān)醫(yī)院感染知識的學(xué)術(shù)講座,及時講解醫(yī)院感染管理的進展,如細菌菌株的分型技術(shù)、抗菌藥物的合理應(yīng)用、消毒滅菌技術(shù)的進展。
    (三)護士:醫(yī)院感染管理知識的再教育不少于6學(xué)時,內(nèi)容:學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)院感染的專業(yè)知識,提高無菌觀念和消毒隔離技術(shù)。
    (四)醫(yī)技人員:醫(yī)院感染管理知識的再教育不少于6學(xué)時。內(nèi)容要有針對性的舉辦各類型的學(xué)習(xí)班,如:各種內(nèi)鏡的清洗、消毒技術(shù),以及其它治療儀器的消毒技術(shù),無菌操作技術(shù)等,使其樹立正確的無菌觀念,預(yù)防因輔助檢查和治療操作不當引起的醫(yī)院感染發(fā)生。
    (五)工勤人員:醫(yī)院感染知識的再教育不少于6學(xué)時。內(nèi)容:加強預(yù)防醫(yī)院感染的培訓(xùn),如:醫(yī)療廢物的處理、醫(yī)療污水的處理等。
    (六)兼職醫(yī)院感染管理人員:主要是專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn),如:各種環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測標本的采取、醫(yī)院感染監(jiān)控。對各類兼職或?qū)B毴藛T進行培訓(xùn)。
    (七)醫(yī)院的各級管理人員:內(nèi)容:《醫(yī)院感染管理辦法》的學(xué)習(xí),使其各級領(lǐng)導(dǎo)能從醫(yī)院感染發(fā)生的歷史、醫(yī)院感染造成的危害、流行特點、醫(yī)院感染的現(xiàn)狀來認識醫(yī)院感染管理的重要性。
    培訓(xùn)方式方法:
    采用大課集中培訓(xùn)和小范圍專項培訓(xùn)相結(jié)合的方法。以多媒體課件授。
    課為主。
    培訓(xùn)組織者:
    醫(yī)院感染管理科,醫(yī)務(wù)科,護理部。
    考試考核:
    每一專題培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)情況,對不同人員進行答卷考試或操作考試。新進人員考試合格后,方可上崗,考試成績記入個人考績檔案。
    員工全員培訓(xùn)計劃篇二
    這次遠程培訓(xùn)讓我開闊視野,收獲滿滿。遠程學(xué)習(xí)的形式多樣,視頻、課程簡介,與專家、同行互動式的交流等深深地吸引著我,樸素、真實的交流與評論,讓我感動,得到了啟發(fā)。尤其是“教研就做有根的研究”專家講座,每一個觀點及案例,都很好地解決了教師們在教學(xué)過程中遇到的一些疑問和困惑,原來在教學(xué)中一些感到束手無策的問題,也得到了很好的借鑒和啟迪。讓我能重新的審視自己的教學(xué)行為,對自己以前的教學(xué)有了一次徹底的反思,把學(xué)到的知識應(yīng)用到今后的教學(xué)實踐中去。
    這次培訓(xùn)為我們普通教師與全國知名教育專家,緊密接觸搭建了一條光明通道。通過聆聽專家的講座領(lǐng)略專家科學(xué)的教育理論和先進的教學(xué)方法,從根本上轉(zhuǎn)變了教育觀念。同時,遠程培訓(xùn)為學(xué)員搭建廣闊的交流平臺。學(xué)員與專家之間,學(xué)員與學(xué)員之間通過網(wǎng)上交流互動平臺,進行了充分的學(xué)習(xí)、交流,自己從各方面有了新的提高。下面談幾點自己在培訓(xùn)培訓(xùn)中的幾點體會:
    1、學(xué)習(xí)的過程是短暫的,但學(xué)習(xí)的效果是實實在在的。通過培訓(xùn),我真切的感受到了觀念在更新能力在提高,對自己所從事的教育事業(yè)也有了更深的理解和感悟。認識到了學(xué)生的學(xué)習(xí)不僅僅局限于堂,還應(yīng)該走出課堂,走向生活,走進學(xué)生的內(nèi)心世界,成為一種習(xí)慣,一種精神的道理。
    2、課程內(nèi)容實在,培訓(xùn)檔次高,具有很強的指導(dǎo)意義。本次培訓(xùn)有視頻講座、課例、網(wǎng)絡(luò)交流、少生互動,生生互動等新穎豐富的形式,為參訓(xùn)教師打開了一扇學(xué)科理念、理論、實踐活動的窗口,強了培訓(xùn)的實效性。實現(xiàn)了教師與課程專家的面對面交流,有利于課程專家的專業(yè)引領(lǐng),將理論指導(dǎo)教學(xué)實踐結(jié)合起來,解決了教師教學(xué)中的實際問題,指導(dǎo)性強。
    3、進一步關(guān)往學(xué)生在教學(xué)中的主體地位。關(guān)注每一位學(xué)生,給每位學(xué)生充實提高發(fā)展的機會。學(xué)生才是課堂教學(xué)真正的主角,一節(jié)充滿生命活力的課堂是通過學(xué)生體現(xiàn)出來的。新課程評價焦點從主要看老師轉(zhuǎn)為主要看學(xué)生。
    4、進一步努力提高自身專業(yè)素養(yǎng)。通過學(xué)習(xí),我認為要想駕馭新課程理念指導(dǎo)下的課堂,教師不僅要具備高尚的師德還要有淵博的學(xué)識,這是我們從事教育教學(xué)工作的基礎(chǔ)。我要以這次遠程培訓(xùn)為契機,利用各種形式廣泛收集課程資源信息,認真向課程專家團隊和同行學(xué)習(xí),不斷改進自己的教學(xué)方法,努力提高自身理論水平。
    5、教師角色的轉(zhuǎn)變?!盀榱嗣恳晃粚W(xué)生的發(fā)展”,走進新課程的教師也不再是充當“傳道、授業(yè)、解惑”的單-一角色,而更多扮演“組織者”、“指導(dǎo)者”、“促進者”、“研究者”、“開發(fā)者”、“協(xié)作者”、“參與者”、“學(xué)習(xí)者”等多元角色。為不斷提升自己的教育思想,完善自己的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),以適應(yīng)新課程理念下的教育教學(xué)活動,我們教師應(yīng)自覺成為教學(xué)的研究者、終生的學(xué)習(xí)者、教學(xué)實踐的反思者。
    總之,在今年的遠程培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中,讓我始終感受到名師就在身邊,讓我受益匪淺。這次的學(xué)習(xí)讓我如沐春雨,使我明白了許多,教師的成長離不開自身的素養(yǎng),人格的魅力,離不開廣博的知識,商不開把握、駕馭課堂的能力,離不開民主、開放的管理能力,離不開探素、研究的。精神,教師要促進學(xué)生學(xué)習(xí)、自身成長就要始終以學(xué)生為本,以學(xué)生的發(fā)展為己任,以愛為動力,以課堂教學(xué)為主陣地。對于培訓(xùn)給予的清泉,我要讓它細水長流,我也堅信在教育天地中,我會走得更寬,更遠。
    員工全員培訓(xùn)計劃篇三
    為了使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性,在制定方案前,我公司認真進行了培訓(xùn)需求調(diào)查,調(diào)查方式為問卷調(diào)查法,調(diào)查對象為貴公司領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)貴公司需求,經(jīng)本公司研究分析建議培訓(xùn)內(nèi)容如下:
    1、企業(yè)文化
    2、員工整體綜合素質(zhì)
    3、企業(yè)凝聚力和核心競爭力
    4、人力資源管理
    通過調(diào)查,了解到員工對企業(yè)未來發(fā)展較為關(guān)注,我公司本著“干什么學(xué)什么,缺什么補什么”的原則,特為貴公司制訂本培訓(xùn)方案。
    1、滿足公司發(fā)展要求
    公司的發(fā)展戰(zhàn)略為主攻企業(yè)文化、品牌的建設(shè)及產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售,要求管理人員、生產(chǎn)工人水平全面提高,現(xiàn)在員工的整體素質(zhì)還遠遠達不到公司要求,這就制約了公司的發(fā)展速度。為了解決這一問題,我公司將通過培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識結(jié)構(gòu),提高員工技術(shù)水平、敬業(yè)精神,形成良好的職業(yè)道德,提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì),為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊伍。
    2、員工自身發(fā)展需求
    通過培訓(xùn)提高員工對企業(yè)的忠誠度和相關(guān)技能,使員工盡快適應(yīng)公司的文化,完全進入工作狀態(tài),以幫助員工增加工作信心,并且有動力在工作崗位上應(yīng)用這一技能,從而促進部門目標的完成。
    3、 塑造公司的“學(xué)習(xí)文化”
    形成一種公司學(xué)習(xí)的氛圍,保持公司的持續(xù)發(fā)展。
    1、 培訓(xùn)的目的是通過“培訓(xùn)——工作”的結(jié)合,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,提高工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績效,把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”,因此培訓(xùn)在企業(yè)的發(fā)展中至關(guān)重要。
    2、 通過日常工作對員工進行有計劃的培訓(xùn),使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。培訓(xùn)的效力將作為對員工考核的重要內(nèi)容之一。
    3、 通過培訓(xùn),公司可以相對低的成本獲得發(fā)展需要的人才,員工通過培訓(xùn),能夠得到晉級晉升的機會,不僅獲得物質(zhì)的滿足,同時也獲得精神上的滿足。
    以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,按需培訓(xùn);提高效率,學(xué)以致用;保證轉(zhuǎn)化,與時俱進;提倡主動參與,獎勵積極。
    根據(jù)公司發(fā)展的需要,分為兩次培訓(xùn)。
    第一次培訓(xùn)時間:8月9日(星期天),上午、下午各兩節(jié)。
    第二次培訓(xùn)時間:8月16日星期天),上午、下午各兩節(jié)。
    1、 新進員工
    2、 生產(chǎn)工人
    3、 行政管理人員
    4、 其他有培訓(xùn)需要的人員
    1、 公司簡介與企業(yè)文化
    2、 公司制度與規(guī)范
    3、 生產(chǎn)理論知識與管理新理論
    4、 企業(yè)凝聚力與核心競爭力。
    1、 邀請專家、教授來公司授課。主要針對直接生產(chǎn)工人、行政管理人員進行培訓(xùn)。(短期培訓(xùn)安排)
    2、 建設(shè)企業(yè)文化和企業(yè)cis識別系統(tǒng),并全面實施推廣和宣傳。加強宣傳教育,創(chuàng)新公司宣傳欄,完善學(xué)習(xí)制度,積極向職工宣傳企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的重要性。(長期培訓(xùn)安排)
    3、 保證受訓(xùn)人員按時按質(zhì)按量滿足公司規(guī)定要達到水平。
    4、 鼓勵員工根據(jù)工作需要、專業(yè)對口報讀各類專業(yè)和申報各類專業(yè)職稱。公司對經(jīng)同意批準并能取得學(xué)歷或職稱證書員工給予全額報銷學(xué)習(xí)費用,并對取得職稱的員工實行聘任,給予相應(yīng)的工資待遇。
    培訓(xùn)期限為兩天,專家教授邀請兩名。本地知名專家教授3000元/天,外地邀請專家教授5000--8000元/天。
    為保證培訓(xùn)計劃的順利實施及培訓(xùn)質(zhì)量,將建立相關(guān)保障機制。首先請貴公司建立培訓(xùn)紀律,要求公司全體員工均要參加培訓(xùn)。其次由相關(guān)部門對員工培訓(xùn)出勤和考核成績進行記錄,做為以后公司選拔人才的依據(jù)之一。再次學(xué)習(xí)培訓(xùn)具體負責(zé)人要將相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄進行整理歸檔,并將資料送公司行政部門備案。
    員工全員培訓(xùn)計劃篇四
    為了深入學(xué)習(xí)縣教委關(guān)于教師暑期培訓(xùn)精神,進一步加強師德師風(fēng)建設(shè),努力造就一支政治堅定、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)扎實、德藝雙馨的教師隊伍,切實提高教學(xué)質(zhì)量。我校于20xx年8月28日-8月30日進行了為期三天的暑期集訓(xùn)。整個集訓(xùn)活動中,全體教職員工嚴守紀律,態(tài)度端正,認真學(xué)習(xí)聽取教委,教育組關(guān)于教師暑期培訓(xùn)的通知,聽取學(xué)校師德標兵的事跡介紹,學(xué)習(xí)了學(xué)校的新學(xué)期工作計劃和學(xué)校的規(guī)章制度,討論交流積極熱烈,查找問題細致深刻,撰寫心得一絲不茍。通過本次集訓(xùn),全體教師進一步端正了自己的思想,明確了教育者的社會責(zé)任,樹立了高尚的道德情操和精神追求,極大增強做人民滿意的教師的責(zé)任感和緊迫感,達到了集訓(xùn)的預(yù)期目的。
    一、精心組織,周密部署,高效有序。
    學(xué)校首先召開了校委會,傳達了中心學(xué)校的會議精神,并通過討論制定了集訓(xùn)方案,安排了集訓(xùn)時間、集訓(xùn)形式及集訓(xùn)內(nèi)容,成立了集訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,由陳新能校長負總責(zé)。為了搞好這次集訓(xùn),學(xué)校又在28日下午分組討論前召開了集訓(xùn)動員大會,校長陳新能同志作了動員報告,深刻闡述了本次集訓(xùn)活動的重要意義,明確提出了集訓(xùn)要達到的目標。同時也對這次集訓(xùn)做出了嚴格規(guī)定:一是嚴格集訓(xùn)作息時間,規(guī)定了每天上午8:00-11:30、下午3:00-5:30的工作時間,為集訓(xùn)能預(yù)期完成提供了時間保障。二是嚴肅考勤紀律,實行點名制,每天兩次點名。三是學(xué)習(xí)期間要求教師認真做好學(xué)習(xí)筆記,寫好學(xué)習(xí)體會。
    二、目標明確,內(nèi)容豐富,形式多樣。
    這次集訓(xùn)從我校教師的實際情況出發(fā),緊緊圍繞師德師風(fēng)建設(shè)和教師專業(yè)成長兩條主線,以聽取報告、學(xué)習(xí)標兵、討論交流、查找問題、撰寫體會為主要活動形式。8月29日上午,全校教師在多媒體教室學(xué)習(xí)了全國教書育人楷模汪金權(quán)的事跡,聽取身邊的師德標兵徐開明,陳敏,張梅香等事跡介紹,五位師德標兵代表做了典型報告,他們在平凡的工作崗位上,克服各種困難,做出了驕人的成績,他們的奉獻精神,他們的創(chuàng)新意識,他們的動人事跡,深深地打動了教師們的心。8月29日下午,我校教師分成兩個組進行了開展了“師德師風(fēng)建設(shè)大討論”,對照師德標兵的先進事跡,深刻反省自己,剖析自己,明確了今后努力的方向。8月30日上午學(xué)校組織教師觀看光碟《教師專業(yè)成長》《做一個幸福教師》的學(xué)術(shù)報告,報告親切、活潑、生動,讓每一位教師們分享到成長快樂,從中也找到了自己工作的快樂和拼搏的動力。學(xué)習(xí)了學(xué)校的新學(xué)期工作計劃,學(xué)習(xí)了學(xué)校各項規(guī)章制度(重點學(xué)習(xí)考勤制度,教代會制度,常規(guī)教學(xué)十要十不準),隨后進行的群眾測評中,教師們認真行使了自己的權(quán)利,對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進行了公正客觀的評價。8月30下教師對自己的工作進行反思和總結(jié),認真撰寫了工作小結(jié)。教師們進行認真的自學(xué)、自省、自查,人人撰寫了觸及靈魂,解剖思想的心得體會。下午陳校長對本次集訓(xùn)進行了深入全面的總結(jié),指出通過這次暑期集訓(xùn)的再教育活動,達到了統(tǒng)一思想,提高認識,認清問題,找準根源,端正思想,轉(zhuǎn)變作風(fēng),促進發(fā)展的目的。隨后陳校長布置開學(xué)工作安排:
    1,做好“課內(nèi)比教學(xué),課外訪萬家”活動,確?!傲剡M”“六知道”“六不準”等要求落實到位。
    2、做好宣傳,讓適齡兒童一個也不少都能入學(xué),落實到責(zé)任到人。
    3,走訪到位,要求到每一個學(xué)生家,與家長零距離接觸,面對面地交流,傾聽他們的呼聲和訴求,了解學(xué)生在家表現(xiàn)和家庭狀況,用真誠去贏得家長的信任和支持,確保本班學(xué)生全部入學(xué)。
    三、加大力度、規(guī)范管理,明確職責(zé)。
    一是加強領(lǐng)導(dǎo)自身建設(shè),強化領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)意識和責(zé)任意識,努力提高領(lǐng)導(dǎo)的政治素養(yǎng)、知識素養(yǎng)、能力素養(yǎng)和心理素養(yǎng),不斷增強領(lǐng)導(dǎo)班子的洞察力、預(yù)見力、決斷力、應(yīng)變力和辯才力,科學(xué)設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)崗位,明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,自覺接受監(jiān)督,廉潔高效,既要埋頭苦干又要會宏觀控制,建設(shè)一支富有戰(zhàn)斗力、凝聚力的領(lǐng)導(dǎo)集體。
    二是加強教師隊伍建設(shè),堅持政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變教育思想,增強法律意識,講究依法施教。增強繼續(xù)教育學(xué)習(xí),科研的投入,提高教師的業(yè)務(wù)能力,以全面實施素質(zhì)教育為核心,深化課程改革。通過集中學(xué)習(xí),全體教師認識深刻,態(tài)度誠懇,達到了在心靈深處要受到一次深刻的教育,在思想認識上要提高一個認識層次,以增強工作的責(zé)任心和做好工作的緊迫感的目的。
    四、振奮精神,轉(zhuǎn)變作風(fēng),持續(xù)發(fā)展。
    短短幾天的集訓(xùn)活動,已成了全校教職員工的一次思想大解放、認識大提高、工作作風(fēng)大轉(zhuǎn)變,教師們本著對學(xué)校負責(zé),對自己負責(zé)的態(tài)度,深刻反思,認識不足,改進方法,相互交流,共同促進,更新自我。新的學(xué)年我們將以校本制度建設(shè)和學(xué)校文化建設(shè)為基礎(chǔ),著力塑造辦學(xué)品位;以干部隊伍建設(shè)和教師專業(yè)發(fā)展為重點,全面提升隊伍素質(zhì);以課程教學(xué)改革和教學(xué)質(zhì)量管理為核心,努力提高教育質(zhì)量。積極推進人事改革,優(yōu)化內(nèi)部管理機制;推動民主管理,堅持依法治校;狠抓思想道德建設(shè),提高學(xué)生思想道德水平;在整體辦學(xué)、文明創(chuàng)建、干部教師隊伍建設(shè)、教育質(zhì)量、學(xué)生教育等方面達到我們的既定目標。
    五、集訓(xùn)對學(xué)校工作的影響。
    (一)通過學(xué)習(xí),再次檢驗了我們的老師。
    這次集訓(xùn)學(xué)習(xí)處在暑假期間,老師們都有各自不同的家庭鎖事,面對這些實際困難,我們的教師明形勢,識大局,舍家庭大小事,忙學(xué)習(xí);老教師學(xué)而不厭,年輕教師謙虛好學(xué),全校教師積極向上,學(xué)習(xí)的積極性和主動性進一步增強,學(xué)習(xí)熱高,學(xué)風(fēng)濃。這次學(xué)習(xí)不僅僅是一次學(xué)習(xí)會,更重要的是教師師風(fēng)的展示會、檢驗會。
    (二)通過這次學(xué)習(xí),查找出了學(xué)校存在的問題,進一步明確了今后工作努力的方向,積極促進了工作。
    (三)通過學(xué)習(xí),教師思想認識進一步得到提高,工作的勁頭更足。
    學(xué)習(xí)中,教師們重溫了教師職業(yè)道德規(guī)范,各項規(guī)章制度和中央有關(guān)教育的新政策,進一步提高了思想意識;認真總結(jié)工作,自我剖析,揚長避短;學(xué)習(xí)典型,取長補短;增強了修師德的緊迫性。通過這次學(xué)習(xí),全體教師思想認識進一步提高了,崗位意識、責(zé)任意識、改革意識和進取意識進一步增強了,給新學(xué)期工作深入了生機和活力。
    我們這次集訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)完了規(guī)定內(nèi)容,完成了學(xué)習(xí)任務(wù),達到了預(yù)期目標,我們的體會是:建立機構(gòu),統(tǒng)一認識,精心安排是前提;廣泛動員,狠抓落實是關(guān)鍵;領(lǐng)導(dǎo)重視,作風(fēng)務(wù)實是保證。在今后的工作中,我們將大力弘揚教書育人、為人師表、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的園丁精神,堅持不懈地抓好師德師風(fēng)建設(shè),努力促進教師業(yè)務(wù)水平的提高,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,為創(chuàng)辦理想的的教育而不懈追求。
    這次集訓(xùn)大會是一次團結(jié)、民主、務(wù)實、高效、開拓、創(chuàng)新的大會。集訓(xùn)的結(jié)束,意味著新學(xué)年緊張工作的開始。讓我們以飽滿的熱情、嶄新的面貌投入到新學(xué)年的工作中去,推動我校持續(xù)健康地向前發(fā)展。
    員工全員培訓(xùn)計劃篇五
    企業(yè)員工培訓(xùn),作為直接提高經(jīng)營管理者能力水平和員工技能,為企業(yè)提供新的工作思路、知識、信息、技能,增長員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新精神的根本途徑和極好方式,是最為重要的人力資源?開發(fā),是比物質(zhì)資本投資更重要的人力資本投資?。隨著我國加入wto和世界經(jīng)濟?一體化,企業(yè)從來沒有象現(xiàn)在那樣重視培訓(xùn)。本文就培訓(xùn)談些個人看法,以求創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)。
    培訓(xùn)?——?企業(yè)騰飛的翅膀。
    有效的企業(yè)培訓(xùn),其實是提升企業(yè)綜合競爭力的過程。事實上,培訓(xùn)的效果并不取決于受訓(xùn)者個人,而恰恰相反,企業(yè)組織本身作為一個有機體的狀態(tài),起著非常關(guān)鍵的作用。良好的培訓(xùn)對企業(yè)好處有四點:
    1、培訓(xùn)能增強員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。就企業(yè)而言,對員工培訓(xùn)得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源?的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。有資料顯示,百事可樂公司對深圳270名員工中的100名進行一次調(diào)查,這些人幾乎全部參加過培訓(xùn)。其中80%的員工對自己從事的工作表示滿意,87%的員工愿意繼續(xù)留在公司工作。培訓(xùn)不僅提高了職工的技能,而且提高了職工對自身價值的認識,對工作目標有了更好的理解。
    2、培訓(xùn)能促進企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強企業(yè)向心力和凝聚力,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化?。不少企業(yè)采取自己培訓(xùn)和委托培訓(xùn)的辦法。這樣做容易將培訓(xùn)融入企業(yè)文化?,因為企業(yè)文化?是企業(yè)的靈魂,它是一種以價值觀為核心對全體職工進行企業(yè)意識教育的微觀文化體系。企業(yè)管理人員和員工認同企業(yè)文化?,不僅會自覺學(xué)習(xí)掌握科技知識和技能,而且會增強主人翁意識、質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識。從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會責(zé)任感,形成上上下下自學(xué)科技知識,自覺發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍,企業(yè)的科技人才?將茁壯成長,企業(yè)科技開發(fā)能力會明顯增強。更多企業(yè)管理論文請在"茅山下"查找。
    3、培訓(xùn)能提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率?和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)盈利能力。美國權(quán)威機構(gòu)監(jiān)測,培訓(xùn)的投資回報率一般在33%左右。在對美國大型制造業(yè)公司的分析中,公司從培訓(xùn)中得到的回報率大約可達20%-30%。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時的培訓(xùn)。調(diào)查表明:摩托羅拉公司每1美元培訓(xùn)費可以在3年以內(nèi)實現(xiàn)40美元的生產(chǎn)效益。摩托羅拉公司認為,素質(zhì)良好的公司雇員們已通過技術(shù)革新和節(jié)約操作為公司創(chuàng)造了40億美元的財富。摩托羅拉公司的巨額培訓(xùn)收益說明了培訓(xùn)投資?對企業(yè)的重要性。
    4、適應(yīng)市場變化、增強競爭優(yōu)勢,培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)永繼經(jīng)營的生命力。企業(yè)競爭說穿了是人才的競爭。明智的企業(yè)家?愈來清醒地認識到培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”,是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。美國的一項研究資料表明,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最佳投資比例是5:5,即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術(shù)投資,作用于機械設(shè)備的硬技術(shù)投資后,產(chǎn)出的效益成倍增加。在同樣的設(shè)備條件下,增加“人本”投資?,可達到投1產(chǎn)8的投入產(chǎn)出比。發(fā)達國家在推進技術(shù)創(chuàng)新中,不但注意引進、更新改造機械設(shè)備等方面的硬件投入,而且更注重以提高人的素質(zhì)為主要目標的軟技術(shù)投入。事實證明,人才是企業(yè)的第一資源,有了一流的人才?,就可以開發(fā)一流的產(chǎn)品,創(chuàng)造一流的業(yè)績,企業(yè)就可以在市場競爭中立于不敗之地。
    培訓(xùn)與開發(fā)的原則。
    為了保證培訓(xùn)與開發(fā)的方向不偏離組織預(yù)定的目標&企業(yè)必須制定基本原則,并以此為指導(dǎo)。具體包括以下幾個方面:
    1、戰(zhàn)略原則。
    企業(yè)必須將員工的培訓(xùn)與開發(fā)放在戰(zhàn)略的高度來認識。員工培訓(xùn)有的能立竿見影,很快會反映到員工工作績效上;有的可能在若干年后才能收到明顯的效果,尤其是對管理人員的培訓(xùn)。因此,許多企業(yè)將培訓(xùn)看成是只見投入不見產(chǎn)出的”賠本”買賣,往往只重視當前利益,安排”閑人”去參加培訓(xùn),而真正需要培訓(xùn)的人員卻因為工作任務(wù)繁重而抽不出身。結(jié)果就出現(xiàn)了所學(xué)知識不會用或根本不用的“培訓(xùn)專業(yè)戶”使培訓(xùn)真正變成了只見投入不見產(chǎn)出的”賠本”買賣。因此&企業(yè)必須樹立戰(zhàn)略觀念&根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標及戰(zhàn)略制定培訓(xùn)規(guī)劃,使培訓(xùn)與開發(fā)與企業(yè)的長遠發(fā)展緊密結(jié)合。
    2、理論聯(lián)系實際,學(xué)以致用原則。
    員工培訓(xùn)應(yīng)當有明確的針對性,從實際工作的需要出發(fā)&與職位特點緊密結(jié)合,與培訓(xùn)對象的年齡、知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、思想狀況緊密結(jié)合,目的在于通過培訓(xùn)讓員工掌握必要的技能以完成規(guī)定的工作,最終為提高企業(yè)的經(jīng)濟?效益服務(wù)。只有這樣培訓(xùn)才能收到實效,才能提高工作效率。
    3、知識技能培訓(xùn)與企業(yè)文化?培訓(xùn)兼顧的原則。
    培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容,除了文化知識、專業(yè)知識、專業(yè)技能的培訓(xùn)內(nèi)容外,還應(yīng)包括理想、信念、價值觀、道德觀等方面的培訓(xùn)內(nèi)容。而后者又要與企業(yè)目標、企業(yè)文化、企業(yè)制度、企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)等結(jié)合起來,使員工在各方面都能夠符合企業(yè)的要求。
    4、全員培訓(xùn)與重點提高相結(jié)合的原則。
    全員培訓(xùn)就是有計劃、有步驟地對在職的所有員工進行培訓(xùn),這是提高全體員工素質(zhì)的必經(jīng)之路。為了提高培訓(xùn)投入的回報率,培訓(xùn)必須有重點,即對企業(yè)興衰有著重大影響的管理和技術(shù)骨干,特別是中高層管理人員、再者就是有培養(yǎng)前途的梯隊人員,更應(yīng)該有計劃地進行培訓(xùn)與開發(fā)。
    5、培訓(xùn)效果的反饋與強化原則。
    培訓(xùn)效果的反饋與強化是不可缺少的重要環(huán)節(jié)。培訓(xùn)效果的反饋指的是在培訓(xùn)后對員工進行檢驗,其作用在于鞏固員工學(xué)習(xí)的技能、及時糾正錯誤和偏差,反饋的信息越及時、準確&培訓(xùn)的效果就越好。強化則是指由于反饋而對接受培訓(xùn)人員進行的獎勵或懲罰。其目的一方面是為了獎勵接受培訓(xùn)并取得績效的人員、另一方面是為了加強其他員工的培訓(xùn)意識,使培訓(xùn)效果得到進一步強化。
    (1)降低員工流失率。我們曾介紹過“二三二”原則,你培訓(xùn)越好,他越愿意留在你的企業(yè)工作。
    錯誤,節(jié)省時間,公司效率就相應(yīng)地提高了。
    (3)展現(xiàn)清晰的職位及組織對個人的期望。要告訴他的職位,他是干什么的,你希望他做到什么。
    (4)幫助新員工更快地勝任本職工作。
    (5)增強企業(yè)的穩(wěn)定程度。其實換句話說也就是降低流失率。
    (6)減少員工的抱怨。員工進來不受到關(guān)照,他就會產(chǎn)生抱怨。一次好的培訓(xùn),會減少員工的焦慮和抱怨,他才能真正地專心干工作。
    (7)最重要的目的是讓他融入企業(yè)的文化。我們套用聯(lián)想的一句話叫“入模子”,也就是不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司,用強化的。方式讓他集訓(xùn)并很快適應(yīng)公司的組織文化,大家用同一種聲音說話,其實這才是新員工入職培訓(xùn)最重要的一個目的。
    什么是培訓(xùn)的有效性?簡單說,它是指公司和員工從培訓(xùn)中獲得的收益,對員工個人來說,收益意味著學(xué)到新的知識或技能;對公司來說,收益包括顧客滿意度的增加,市場占有率的增加,最終是企業(yè)效益的增加。培訓(xùn)有效性往往是通過培訓(xùn)結(jié)果體現(xiàn)出來的,培訓(xùn)結(jié)果指的是用于評估培訓(xùn)的準則,而這些準則就成了培訓(xùn)有效性的標準。
    一般而言,培訓(xùn)有效性的標準常表現(xiàn)在以下幾個方面。
    1、員工知識的增加。
    通過培訓(xùn),員工具備了完成本?職工作所必須的基本知識,而且員工能很好地了解企業(yè)經(jīng)營的基本情況,如企業(yè)的發(fā)展前景、戰(zhàn)略目標?、?經(jīng)營方針、?規(guī)章制度,等等。
    2、員工技能的提升。
    經(jīng)過培訓(xùn),員工完成了本職工作所必備的技能,如談判技能、?操作技能、?處理人際關(guān)系的技能等。
    3、員工態(tài)度的轉(zhuǎn)變。
    通過培訓(xùn),企業(yè)與員工之間建立了相互信任的關(guān)系,增強了員工的職業(yè)精神,培養(yǎng)了員工的團隊合作精神;同時,也增加了員工適應(yīng)并融于企業(yè)文化的主動性。
    4、員工行為的改變。
    員工知識技能的提高和工作態(tài)度的積極轉(zhuǎn)變,主要體現(xiàn)在員工回到工作崗位后的行動中去,把新知識技能運用到實踐中,解決了以往工作中所遇到的困難和問題;轉(zhuǎn)變原來的工作態(tài)度,增強企業(yè)主人翁責(zé)任感及團隊合作意識,積極主動地為企業(yè)發(fā)展作出貢獻。
    5、企業(yè)效益的增加。
    員工將培訓(xùn)結(jié)果及時運用到工作中,提高企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,降低企業(yè)的生產(chǎn)成本?,最終提高了顧客的滿意度,增加了企業(yè)的效益。
    員工全員培訓(xùn)計劃篇六
    一、 宗旨:使新組建的領(lǐng)導(dǎo)團隊,緊密配合,增強戰(zhàn)斗力,帶領(lǐng)好整個團隊。
    二、 培訓(xùn)對象:經(jīng)理、經(jīng)理助理、廚務(wù)主管、部長、領(lǐng)班、收銀員。
    三、培訓(xùn)項目及目的
    1、通過崗前培訓(xùn),能掌握公司的基本政策和在以后培訓(xùn)新員工;
    3、 通過到分店進行實際參與工作培訓(xùn),讓自己更好、更深入的了解各種操作流程;
    四、目標
    1、各部門的排班要點、日常工作流程;
    3、熟練掌握經(jīng)理專用文件夾的操作,各類報表的修改;
    4、熟練掌握管理制度、績效考核制度、操作細則、案例分析并掌握突發(fā)事件的處理要點;
    5、清晰菜單內(nèi)容,出品數(shù)量,吧臺管理、采購、收貨流程和財務(wù)控制;
    6、 相關(guān)文件的管理及員工應(yīng)辦理的各種證件;7、了解食品衛(wèi)生法、消費者的權(quán)益;
    五、培訓(xùn)方式
    開業(yè)前在公司進行全脫產(chǎn)的培訓(xùn),并到此系統(tǒng)進行實習(xí);
    六、培訓(xùn)資料
    向領(lǐng)導(dǎo)團隊分發(fā)培訓(xùn)手冊。
    七、各個崗位的具體培訓(xùn)計劃及時間安排
    八、培訓(xùn)過程管理
    在培訓(xùn)過程中,營運部領(lǐng)導(dǎo)進行相關(guān)的培訓(xùn)、指導(dǎo)、督促和檢查,注意協(xié)調(diào)各種關(guān)系,盡量提供條件。
    九、實施后管理
    培訓(xùn)結(jié)束后,由培訓(xùn)中心與營運部進行考試,并填寫培訓(xùn)評估表及培訓(xùn)總結(jié);
    員工全員培訓(xùn)計劃篇七
    藥店新員工培訓(xùn)針對醫(yī)學(xué)或藥學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生,對其進行職業(yè)生涯規(guī)劃、服務(wù)禮儀規(guī)范、心態(tài)、基本醫(yī)學(xué)知識、銷售技能等新員工入職培訓(xùn)。本文結(jié)合當前新員工培訓(xùn)存在的一些現(xiàn)象,闡述藥店新員工培訓(xùn)應(yīng)注意的事項,為藥店及培訓(xùn)師提供參考意見。
    很多門店新員工培訓(xùn)都存在這樣的問題:培訓(xùn)當下,新員工各個積極性很高,顯得斗志昂揚,恨不得立即奔赴工作崗位開始工作。但是一段時間過后(一般一周),員工的精神面貌發(fā)生了一百八十度轉(zhuǎn)變,當初的氣勢已經(jīng)銷售殆盡,掌握的日常服務(wù)禮儀也沒有用上。
    為什么新員工在培訓(xùn)期間與工作后反差會這么大?究其原因,就是新員工培訓(xùn)工作沒有做到位。有兩方面的原因,一方面是企業(yè)本身不夠重視新員工培訓(xùn),只是走形式,對外宣傳的時候能夠有個由頭:我們也為員工提供培訓(xùn)之類。另一方面企業(yè)沒有選對培訓(xùn)師,或培訓(xùn)師水平不夠,沒有能夠從根本上理解新員工培訓(xùn)的目的和目標。
    因此,藥店在對新員工進行新員工入職培訓(xùn)的時候,就要抓住培訓(xùn)目的和目標來開展培訓(xùn)工作。
    一、自身價值觀與企業(yè)理念的統(tǒng)一
    新員工在加入一個新的組織后,首要的也是最基本的要求就是做好自身價值觀與企業(yè)理念的統(tǒng)一。價值觀是決定人的行為的心理基礎(chǔ),如果新員工每天都在做魚自己價值觀相違背的事情,時間長了就容易產(chǎn)生負面情緒,必然導(dǎo)致工作效率低下。
    因此,藥店要通過藥店新員工培訓(xùn)來幫助新員工樹立正確的價值觀,且與藥店自身理念達成一致,為共同的目標而工作、奮斗,只有具備良好的職業(yè)心態(tài)才是成功的基礎(chǔ)。
    二、明確自身職責(zé)與權(quán)利
    新員工在進入企業(yè)的當下,面對全新的工作環(huán)境與陌生的同事,還有企業(yè)文化、產(chǎn)品等,難免感到茫然不知所措,這個時候,企業(yè)如果不重視新員工對崗位職責(zé)、任職要求、工作目標等了解需求,員工就很容易迷失方向,認為企業(yè)不夠重視自己等,進而產(chǎn)生對企業(yè)的不滿和怨憤。
    三、掌握基本的工作技能
    對于藥店員工來講,相對于其他門店員工,需要更加專業(yè)的知識和技能。因此,藥店要讓新員工盡快適應(yīng)崗位要求,以免新員工產(chǎn)生挫折感,在新員工培訓(xùn)期間,基本知識和技能的培訓(xùn)是至關(guān)重要的一環(huán)。
    員工全員培訓(xùn)計劃篇八
    為切實提高一線員工隊伍基本職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)操作技能以及客戶拓展服務(wù)能力,不斷促進站內(nèi)培訓(xùn)的'針對性與有效性實施,保證各類培訓(xùn)活動有計劃組織,逐步建立健全公司培訓(xùn)體系,努力打造一批懂營銷、會服務(wù)、善管理的基層員工隊伍,滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要,特制定本實施細則。
    以咸寧分公司20xx年培訓(xùn)工作要求為指導(dǎo),緊緊圍繞市公司下達工作目標,突出重點,以服務(wù)創(chuàng)效益,分層分類分角色開展培訓(xùn)工作。依托站內(nèi)遠程培訓(xùn)系統(tǒng),以站內(nèi)培訓(xùn)中心為基地,堅持自主培訓(xùn)為主、外聘培訓(xùn)為輔的原則,靈活采用脫產(chǎn)訓(xùn)練、演練結(jié)合等培訓(xùn)方式,在一年期內(nèi)分批進行強化訓(xùn)練,全面提升站點員工綜合素質(zhì)。
    賀勝服務(wù)區(qū)加油站全體員工(站長、副站長、賬務(wù)員、班長、加油員)。
    1.為了使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性,在確定培訓(xùn)內(nèi)容前,培訓(xùn)負責(zé)人對在職人員進行培訓(xùn)需求調(diào)查。
    2.調(diào)查方式為:訪談法和問卷調(diào)查法。訪談的對象主要集中在班長及其以上人員;問卷對全體一線人員發(fā)放,收集后將培訓(xùn)需求進行匯總、分析、整理、上報。
    為迎接賀勝加油站迅猛發(fā)展的春天,我站培訓(xùn)組織人員將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供有力支持,力求達成以下培訓(xùn)目標:
    1.積極宣揚公司企業(yè)文化,增強員工對企業(yè)的認同感,提高企業(yè)對員工的凝聚力;
    2.使新進員工明確和熟悉崗位職責(zé)、工作任務(wù)、工作目標以及工作流程,提高員工崗位工作技能,盡快進入崗位角色,具備相關(guān)崗位的知識和基本素質(zhì)。
    3.完善在職員工的培訓(xùn)課程,加強培訓(xùn),顯著地提高在職員工的專業(yè)知識、服務(wù)技能;
    5.進行規(guī)模性的團隊建設(shè)培訓(xùn),增進部門、班組員工之間的溝通.
    在崗位進行每日一練活動,將最基本的加注油品常識、日常服務(wù)規(guī)范、資金鑒別及管理用每日一練的形式融入到日常工作中,白班夜班每日學(xué)習(xí)內(nèi)容統(tǒng)一,并在《崗位練兵日記錄本》中作學(xué)習(xí)內(nèi)容,記錄同時簽名(不得代簽)??己私M不定期作現(xiàn)場提問檢查。
    人才培訓(xùn)開發(fā)計劃主要以具有較強服務(wù)意識并具備一定管理理論與技巧的基層管理人員為主,包括賬務(wù)員、副站長、站長等基層管理者,提升其職業(yè)素養(yǎng),提高溝通協(xié)調(diào)能力,從而促進其工作效率的提高。
    人才培訓(xùn)開發(fā)計劃主要按涵蓋以下內(nèi)容:
    1.管理理論知識培訓(xùn)。理論培訓(xùn)小組(培訓(xùn)講師、分公司領(lǐng)導(dǎo))從各分管工作等多方面進行培訓(xùn),著重講述與油站現(xiàn)場緊密結(jié)合的基礎(chǔ)理論知識,能夠直接應(yīng)用于生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)知識,豐富其理論水平,增加管理手段。
    2.隱患排查及應(yīng)急能力培訓(xùn)。通過認真分析和討論以往站內(nèi)發(fā)生未遂的事故,總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn),再進行現(xiàn)場模擬演練,加深印象,同時不定期進行現(xiàn)場不定內(nèi)容考核。
    3.語言表達能力及分析總結(jié)能力培訓(xùn)。
    4.開闊眼界,擴展思路。各加油站定期進行基層管理經(jīng)驗總結(jié)與交流,并與各基層隊伍交流學(xué)習(xí),加強溝通和理解。
    1、團隊協(xié)作意識
    六、時間安排及實施步驟
    七、考核及相關(guān)獎勵措施
    八、效果評估
    附表:培訓(xùn)需求調(diào)查問卷
    員工全員培訓(xùn)計劃篇九
    (一)加強"安全第一、預(yù)防為主、綜合治理"的安全意識教育。
    安全意識教育就是通過對員工深入細致的思想工作,幫助員工端正態(tài)度,提高他們對安全生產(chǎn)的重要性的認識。只有在提高思想意識的基礎(chǔ)上,才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,才能不違章操作,不違反勞動紀律,做到"三不傷害":不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。
    同時對分公司各級管理人員也應(yīng)加強安全質(zhì)量思想意識教育,確保他們在工作時做好帶頭作用,從關(guān)心人、愛護人的生命與健康出發(fā),重視安全生產(chǎn),狠抓質(zhì)量,做到不違章指揮。
    (二)將安全質(zhì)量教育貫穿于生產(chǎn)的全過程中,提高全員參與的積極性,堅持安全質(zhì)量教育的長期性。
    做到"全員、全面、全過程"的安全質(zhì)量教育。因為生產(chǎn)與安全質(zhì)量是不可分割的統(tǒng)一體,哪里有生產(chǎn),哪里就需要進行安全質(zhì)量教育。
    (三)開展多種渠道、多種形式的安全質(zhì)量教育。安全質(zhì)量教育形式要因地制宜,因人而異,靈活多用,盡量采用符合人的認識特點的、感興趣的、易于接受的方式。針對分公司的具體情況,安全質(zhì)量教育主要有以下幾種形式:
    (1)會議形式。主要有:安全質(zhì)量識講座、座談會、報告會、先進經(jīng)驗交流會、事故教訓(xùn)現(xiàn)場會等。
    (2)張掛形式。主要有:安全質(zhì)量宣傳橫幅、標語、標志、圖片、安全質(zhì)量宣傳欄等。
    (3)音像制品。主要有:安全質(zhì)量教育光碟、安全質(zhì)量講座錄象等。
    (4)現(xiàn)場觀摩演示形式。主要有:安全規(guī)范操作方法演示、消防演習(xí)、急救方法演示等。
    (四)嚴格執(zhí)行三級安全教育制度,杜絕未經(jīng)三級安全教育就直接上崗的現(xiàn)象。對于新員工,應(yīng)嚴格要求進行三級安全教育(包括分公司級、部門級、班組級安全教育),學(xué)習(xí)內(nèi)容包括安全技術(shù)知識、設(shè)備性能、操作規(guī)程、安全制度和嚴禁事項,并經(jīng)考核合格后方可進入操作崗位,考核情況要記錄在案,三級安全教育時間不少于24學(xué)時。
    1.通過安全質(zhì)量培訓(xùn),提高管理人員及施工人員的安全意識,強化"安全第一"的觀念;提高作業(yè)人員的安全意識和技能,熟悉安全技術(shù)操作規(guī)程,提高安全行為的自覺性。
    2.具體的培訓(xùn)方案應(yīng)在培訓(xùn)的前7天制定出來,并報領(lǐng)導(dǎo)審批,及時通知培訓(xùn)涉及的相關(guān)人員做好準備。
    3.培訓(xùn)結(jié)束后,要對培訓(xùn)的效果進行全面的總結(jié)。
    4.不能按期舉行的安全質(zhì)量培訓(xùn)教育活動,要及時向上級報告,說明未舉行的具體原因以及補辦培訓(xùn)活動的具體時間。
    5.月底寫好年度培訓(xùn)教育活動的總結(jié)報告,提出本年度培訓(xùn)欠缺的方面,和以后教育要注意的方面,并制定下一年的安全培訓(xùn)教育計劃。
    1.分公司全年安全生產(chǎn)無一般責(zé)任事故。
    2.確保安全質(zhì)量管理體系的高效運轉(zhuǎn),為移動通信的完好暢通提供必要的安全保障,切實保障員工生命、財產(chǎn)安全,全面提升施工質(zhì)量,為省公司"二次創(chuàng)業(yè)"提供安全有序的發(fā)展環(huán)境。
    員工全員培訓(xùn)計劃篇十
    根據(jù)客專公司《關(guān)于組織監(jiān)理進行業(yè)務(wù)考試的通知》精神,為提高監(jiān)理人員的整體素質(zhì),強化現(xiàn)場監(jiān)理能力,全面提升牡綏工程實體質(zhì)量。監(jiān)理部決定八九月份的員工培訓(xùn)計劃不在另行安排,已客專公司的通知要求為主要內(nèi)容進行安排,具體安排如下:
    一、根據(jù)客專公司組織考試所涉及到的內(nèi)容,組織編寫考試復(fù)習(xí)(指導(dǎo))提綱,考試內(nèi)容主要以設(shè)計文件相關(guān)要求及鐵路工程質(zhì)量控制要點(鐵道部質(zhì)量安全監(jiān)督總站印發(fā))為主。力主簡明、易學(xué)易懂、與施工作業(yè)基本知識和監(jiān)理工作常識內(nèi)容為主,復(fù)習(xí)提綱制定完成后,于8月10日前下發(fā)監(jiān)理分站和中心試驗室。
    二、復(fù)習(xí)提綱分類確定為隧道監(jiān)理工程師崗位、橋涵監(jiān)理工程師崗位、路基監(jiān)理工程師崗位、拌和站監(jiān)理工程師崗位和試驗監(jiān)理工程師崗位五種。三、復(fù)習(xí)提綱沒有包括在內(nèi)的人員如分站長、監(jiān)理部管理人員、梁場監(jiān)理工程師或雖然有包括但涉及到兼職人員如拌和站兼職路基、路基兼管橋涵等人員、測量工程師等情況時,可在以上五種崗位范圍內(nèi),自己選擇一個崗位參加復(fù)習(xí)和考試。所有監(jiān)理人員都必須參加考試,采取一人一卷制。
    四、監(jiān)理部的考試時間安排在建指考試前進行,具體時間另行通知??荚嚥捎瞄]卷方式、以分站范圍集中進行,中心試驗室的考試由監(jiān)理部派人監(jiān)考,自己組織。
    五、考試成績不及格人員另擇時間進行補考,仍不及格人員按照建指規(guī)定,給予清退處理。
    六、建指的考試時間共兩次:第一次考試在8月末舉行,第二次考試在9月末舉行。9月份的各崗位復(fù)習(xí)考試范圍,主要以鐵路現(xiàn)行驗收標準為主。九月初監(jiān)理部擬就復(fù)習(xí)提綱報建指審批修訂后,下發(fā)分站執(zhí)行。
    希望各監(jiān)理分站、中心試驗室,按照本計劃認真組織監(jiān)理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),確保本月的學(xué)習(xí)目標兌現(xiàn)。
    員工全員培訓(xùn)計劃篇十一
    人力資源是當代企業(yè)重要戰(zhàn)略資源,有效培養(yǎng)、運用、挖掘人力資源是企業(yè)在未來激烈市場競爭中生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。而企業(yè)新員工作為這一資源的源頭,必須加以有效的`控制和引導(dǎo),放能使其成為企業(yè)發(fā)展重要推動力。為達成這一目標,特制訂本培訓(xùn)方案。
    (一)為新員工提供準確的公司及崗位信息,明確自身工作職責(zé)和內(nèi)容;
    (二)促使新員工知曉、明確崗位工作流程,快速進入工作角色,承擔(dān)工作任務(wù);
    (四)通報公司人力資源相關(guān)政策,展示崗位遠景規(guī)劃,給予員工工作信心,促進員工明確發(fā)展路徑,梳理發(fā)展目標。
    內(nèi)部講師是公司內(nèi)部優(yōu)秀人員,明確公司各種基礎(chǔ)內(nèi)容,有著熟練的業(yè)務(wù)經(jīng)驗,并具備較好表達能力的員工。
    公司培訓(xùn)內(nèi)容主要包含:基本知識培訓(xùn)與專業(yè)知識培訓(xùn)。
    1、基本知識培訓(xùn):
    本部分主要內(nèi)容分為以下幾點:
    公司發(fā)展簡介:介紹公司發(fā)展歷史,使新員工能夠充分領(lǐng)會公司發(fā)展的歷程,對公司經(jīng)營歷史有所了解和掌握,明確各單位工作職責(zé)和內(nèi)容;(培訓(xùn)具體內(nèi)容詳見附件一)。
    公司管理制度:介紹公司各項主要管理制度的主要內(nèi)容,了解公司對員工的基本要求和各項工作管理辦法;(培訓(xùn)具體內(nèi)容詳見附件二)。
    公司人力資源制度:介紹公司人力資源相關(guān)條例,使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設(shè)置,明確自身的權(quán)利和義務(wù);(培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件三)。
    公司企業(yè)文化:介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展,使員工了解、并最大可能的融入企業(yè)文化之中。(培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件四)。
    2、專業(yè)知識培訓(xùn):
    專業(yè)知識培訓(xùn)是培訓(xùn)的重點,其目的是通過培訓(xùn)使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準確的使用各種工具。(培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件四)。
    培訓(xùn)主要分為集中培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)兩種方式。
    1、集中培訓(xùn):。
    將所有新員工集中在一起,進行基本知識的培訓(xùn),主要以公司內(nèi)講師授課為主。
    針對新員工各自崗位,由相關(guān)人員進行指導(dǎo),并進行模擬操作和演練,使新員工盡快掌握本崗位知識,做到應(yīng)知應(yīng)會。
    集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)實際情況開展。崗位培訓(xùn)應(yīng)在員工入職三天內(nèi)展開;集中培訓(xùn)可根據(jù)職工入職集中度進行調(diào)整,原則上應(yīng)一年至少開展一次。
    培訓(xùn)考核分為基礎(chǔ)知識考核與專業(yè)知識考核兩個部分:
    1、基礎(chǔ)知識考核公司人力資源主管組織,在公司集體培訓(xùn)完成后三日內(nèi)進行?;A(chǔ)知識考核以試卷形式為主,主要為“基本知識”的相關(guān)內(nèi)容,以及公司內(nèi)各單元共通流程等。
    2、專業(yè)知識考核由業(yè)務(wù)部門自行組織,在新員工入職后一月內(nèi)完成。專業(yè)知識考核可以以試卷、實務(wù)操作等多種方式開展,重點考察新員工崗位基礎(chǔ)知識和基本流程掌握情況。
    4、考核完成后,應(yīng)向員工發(fā)放無記名調(diào)查問卷,對培訓(xùn)內(nèi)容的合理性、吸引力等進行及時的評估,作為培訓(xùn)不斷優(yōu)化調(diào)整的重要參考.
    公司培訓(xùn)主要開支為講師費用。
    內(nèi)部講師:建議基本知識講師每次授課給予100元/課費用補貼;崗位課程講師150元/人費用補貼。
    外部講師:根據(jù)協(xié)議價格支付。
    預(yù)計年費用為:元。
    1、附件一:公司發(fā)展簡介培訓(xùn)內(nèi)容。
    2、附件二:公司管理制度培訓(xùn)內(nèi)容。
    3、附件三:公司人力資源制度培訓(xùn)內(nèi)容。
    4、附件四:公司企業(yè)文化培訓(xùn)內(nèi)容;
    5、附件五:專業(yè)知識培訓(xùn)內(nèi)容;
    員工全員培訓(xùn)計劃篇十二
    使企業(yè)招收的美文閲讀網(wǎng)對其即將投身的職業(yè)社會有一個深刻的理解,實現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變,使其盡快樹立正確的職業(yè)理念和良好的職業(yè)心態(tài);提前獲取各項基本職業(yè)技能,為新員工迅速適應(yīng)工作、適應(yīng)企業(yè)創(chuàng)造良好的前期條件。
    主要是關(guān)于公司制度、文化、職業(yè)操守、職業(yè)等方面的培訓(xùn),通過講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網(wǎng)上培訓(xùn)法﹑工作輪換法和探險法等培訓(xùn)方法相結(jié)合。
    有以下培訓(xùn)課程:
    介紹篇(認識企業(yè))
    1、公司的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展(形式:授課、參觀各相關(guān)企業(yè));
    2、企業(yè)文化介紹(形式:授課、錄像);
    3、相關(guān)制度介紹(形式:網(wǎng)上資料閱讀、新員工手冊)。
    3.1人力資源制度
    3.2財務(wù)制度(報銷和出差)
    3.3其他制度(形式采取報名人員分組,搶答的形式)
    員工全員培訓(xùn)計劃篇十三
    這第一步很重要。有些企業(yè)迫不及待地向新進畢業(yè)生灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能,強迫他們?nèi)ソ邮埽M麄兡鼙M快派上用場,而全不顧及他們的感受。畢業(yè)生新到一個陌生的與學(xué)校完全不同的環(huán)境,總會有些顧慮:待遇與承諾是否相符;會不會得到重視;升遷機制對自己是否有利等等。在海爾,公司首先會肯定待遇和條件,讓新人把“心”放下,做到心里有“底”。接下來會舉行新老大學(xué)生見面會,讓師兄師姐用自己的親身經(jīng)歷講述對海爾的感受,使新員工盡快客觀了解海爾。同時人力中心、文化中心和旅游事業(yè)部的主管領(lǐng)導(dǎo)會同時出席,與新人面對面地溝通,解決他們心中的疑問,不回避海爾存在的問題,并鼓勵他們發(fā)現(xiàn)、提出問題。另外還與員工就如何進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機制、生活方面等問題進行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),認識到?jīng)]有問題的企業(yè)是不存在的,企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中發(fā)展的。關(guān)鍵是認清這些問題是企業(yè)發(fā)展過程中的問題還是機制本身的問題,讓新員工正視海爾內(nèi)部存在的問題,不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無法轉(zhuǎn)回時才會“被迫”離開。
    員工雖然能接受與自己的理想不太適應(yīng)的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時就要鼓勵他們說出自己的想法——不管是否合理。讓員工把話說出來是最好的解決矛盾的辦法,如果你連員工在想什么都不知道,解決問題就沒有針對性。所以應(yīng)該為他們開條“綠色通道”,使他們的想法第一時間反映上來。海爾給新員工每人都發(fā)了“合理化建議卡”,員工有什么想法,無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對合理化的建議,海爾會立即采納并實行,對提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應(yīng),因為這會讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過,他們會有被尊重的感覺,更敢于說出自己心里的話。
    敢于說話了是一大喜事,但那也僅是“對立式”的提出問題,有了問題可能就會產(chǎn)生不滿、失落情緒,這其實并沒有在觀念上把問題當成自己的“家務(wù)事”,這時就要幫助員工轉(zhuǎn)變思想,培養(yǎng)員工的歸屬感。讓新員工不當自己是“外人”。海爾本身的文化就給員工一種吸引,一種歸屬感,并非像外界傳聞的那樣,好像海爾除了嚴格的管理,沒有一點人性化的東西。“海爾人就是要創(chuàng)造感動”,在海爾每時每刻都在產(chǎn)生感動。領(lǐng)導(dǎo)對新員工的關(guān)心真正到了無微不至的地步。你會想到在新員工軍訓(xùn)時,人力中心的領(lǐng)導(dǎo)會把他們的水杯一個個盛滿酸梅湯,讓他們一休息就能喝到嗎?你會想到集團的副總專門從外地趕回來目的就是為了和新員工共度中秋嗎?你會想到集團領(lǐng)導(dǎo)對員工的祝愿中有這么一條——“希望你們早日走出單身宿舍”(找到對象)嗎?海爾還為新來的員工統(tǒng)一過了一次生日,每個人得到一個溫馨的小蛋糕和一份精致的禮物。首席執(zhí)行官張瑞敏也特意抽出半天時間和700多名大學(xué)生共聚一堂,溝通交流。對于長期在“家”以外的地方漂泊流浪,對家的概念逐漸模糊的大學(xué)生來說(一般從高中就開始住校),海爾所做的的一切又幫他們找回了“家”的感覺!
    當一個員工真正認同并融入到企業(yè)當中后,就該引導(dǎo)員工樹立職業(yè)心,讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實現(xiàn)自身的價值。海爾對新員工的培訓(xùn)除了開始的導(dǎo)入培訓(xùn),還有拆機實習(xí)、部門實習(xí)、市場實習(xí)等等一系列的培訓(xùn),海爾花費近一年的時間來全面培訓(xùn)新員工,目的就是讓員工真正成為海爾軀體上的一個健康的細胞,與海爾同呼吸、共命運。
    總之,由于大學(xué)畢業(yè)生是剛剛由學(xué)校進入社會,公司初期的培訓(xùn)方式就顯得格外重要。管理者應(yīng)采取能與公司實際情況結(jié)合的技巧和方法,讓員工自己去體驗,自己去表現(xiàn),讓培訓(xùn)工作成為員工的一種主動行為。
    員工全員培訓(xùn)計劃篇十四
    4.培訓(xùn)可以提高工作效率,降低消耗
    5.能使員工自信心更強,提高團體合作協(xié)調(diào)能力
    6.培訓(xùn)可以讓管理人員及服務(wù)人員在原有基礎(chǔ)上在提高
    7.造就一支過硬的員工隊伍、創(chuàng)造出最優(yōu)秀的勞動組織
    8.創(chuàng)造“自動、自發(fā)”的人事環(huán)境,使員工的積極性得到最大的發(fā)揮
    1. 塑造企業(yè)良好的標
    2. 準——員工的素質(zhì)
    3. 塑造企業(yè)良好的基礎(chǔ)——員工的招收
    4. 塑造企業(yè)良好的關(guān)鍵——員工的培訓(xùn)
    市場觀念:
    競爭觀念:
    創(chuàng)新觀念:
    (1)營銷創(chuàng)新:主要通過營銷策略上的創(chuàng)新,不斷擴大市場生意,去開拓新的市場;
    戰(zhàn)略觀念;
    效益觀念;
    木桶盛水的多少,雖由最短的木板決定,但調(diào)整木桶的物理位置能夠達到多盛水的目的,這一新的理念給了我新的啟發(fā),那就是我們在工作中要用的新的思路去探索,采取積極方法,調(diào)整木桶去達到盛水的最大量。
    入職培訓(xùn)是指新招聘的員工在入職前必須進行的一個前期培訓(xùn),培訓(xùn)主要內(nèi)容:
    1.企業(yè)概況、創(chuàng)立和發(fā)展現(xiàn)狀及經(jīng)營目標和方向、(1)1課時
    3.生活設(shè)施,洗手間、寢室、食堂、休息室、更衣室、工作等地點、現(xiàn)場觀摩講解1課時
    八大禁忌
    (1)嚴禁打架、罵人;
    (2)嚴禁盜竊、貪污;
    (3)嚴禁與技師拉關(guān)系;
    (4)員工之間發(fā)生非同事關(guān)系;
    (5)嚴禁聚眾賭博;
    (6)嚴禁索取接受小費飛單;
    (7)嚴禁偷食餐點;
    (8)嚴禁私自招待;
    7、 桑拿業(yè)發(fā)展史及基本概念、專業(yè)知識、(9)2課時
    8、賓客投訴的處理及各種工作情況的應(yīng)付、舉例分析、(10)6課時
    基本素質(zhì)(11)1課時
    基本意識
    服務(wù)員的基本要素
    1. 軍人的作風(fēng)
    2. 外交家的氣質(zhì)
    3. 藝術(shù)家的風(fēng)度
    4. 演說家的口才(推銷)
    5. 企業(yè)家的頭腦
    6. 運動員的體魄
    服務(wù)工作的基本要求(提問,讓大家踴躍回答,無標準)
    優(yōu)質(zhì)服務(wù)
    何為優(yōu)質(zhì)服務(wù)
    優(yōu)秀服務(wù)員必備的十個習(xí)慣(13)1課時
    4、 服務(wù)態(tài)度(14)1課時
    一個服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度,將會影響整體的服務(wù)形象,糾正職工的服務(wù)態(tài)度,是桑拿部培訓(xùn)的必然趨勢。
    要對每一位服務(wù)員的服務(wù)心態(tài)組做以調(diào)整,使每一位服務(wù)員能在正常的工作崗位上正確的對待每一位賓客,使其達到最佳的服務(wù)效果,那麼我們就要做到了解每一位員工的想法和態(tài)度,以便及時地糾正員工的心態(tài)使其正確的對待本職工作,能在本職崗位上發(fā)光、發(fā)熱。 要周期性的針對服務(wù)員做工作心態(tài)的調(diào)查,以把服務(wù)員不良的工作想法和服務(wù)態(tài)度加以糾正,使其能夠更好地在為客人服務(wù)當中得到正確的工作想法和服務(wù)態(tài)度。
    什么是促銷?
    員工的促銷意識
    現(xiàn)代桑拿洗浴即使擁有完善先進的桑拿設(shè)施,科學(xué)嚴格的管理制度和優(yōu)質(zhì)高級的服務(wù)方式,也不一定能實現(xiàn)預(yù)期目的,因為在市場經(jīng)濟條件下“酒香也怕巷子深”桑拿浴要想樹立良好的形象,提高競爭能力的洗浴業(yè)占有率,除了需要擁有先進的康樂設(shè)施設(shè)備和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)外,還必須有良好的促銷意識,以便更好的提高本店的經(jīng)濟收入。
    使每一位服務(wù)員明白,明確顧客不是我們的負擔(dān),使我們工作的目的地,顧客是我們商業(yè)活動的對象,他們應(yīng)受到的尊重,顧客是我們的消費者,是我們的上帝,顧客應(yīng)該享受權(quán)利,他們是我們的經(jīng)濟效益的來源。
    促銷的重要性
    客人的類型
    怎樣建議和推銷
    推銷技巧
    員工全員培訓(xùn)計劃篇十五
    1、隊列條令訓(xùn)練:立正、稍息、整齊報數(shù)、跨立、停止間轉(zhuǎn)發(fā)。
    2、三大步法訓(xùn)練:齊步走、正步走、跑步走。
    3、擒敵拳術(shù)訓(xùn)練:拳法、腿法、步法、連貫動作。
    4、體能訓(xùn)練:跑步、俯臥撐、仰臥起坐。
    二、酒店保安消防訓(xùn)練
    1、消防知識培訓(xùn):消防法律法規(guī)、消防基礎(chǔ)知識、四個能力內(nèi)容
    2、消防技能培訓(xùn):消防系統(tǒng)設(shè)備操作、消防技能操作、消防器材操作.
    3、防火滅火培訓(xùn):引發(fā)火災(zāi)的主要原因、引發(fā)火災(zāi)的易燃物品、發(fā)生火災(zāi)后的具體操作流程。
    4、火災(zāi)組織人員逃生及自救培訓(xùn):熟悉環(huán)境、防煙、疏散、自救、利用建筑物逃生、滅火或等待救援。
    三、員工行為規(guī)范
    1、員工守則
    2、工作職責(zé)
    3、服務(wù)態(tài)度
    4、儀容儀表
    四、車輛指揮
    1、直行信號
    2、直行輔助信號
    3、左轉(zhuǎn)彎信號
    4、右轉(zhuǎn)彎信號
    5、停止信號
    通過以上綜合訓(xùn)練提高保安員對本職工作的認識更好的履行崗位職責(zé),做到令行禁止。
    員工全員培訓(xùn)計劃篇十六
    根據(jù)公司對餐廳服務(wù)員的工作要求,經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí),培訓(xùn)優(yōu)秀的服務(wù)人員,使培訓(xùn)過的服務(wù)員具有良好的行為規(guī)范和職業(yè)道德,掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識和各項操作技能。
    公司各店在職服務(wù)人員。
    崗位培訓(xùn)課程設(shè)置采用能力模塊組合,共設(shè)置公司管理項目、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務(wù)基本技能、酒水服務(wù)、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務(wù)基本程序等七個培訓(xùn)模塊。
    分期分批學(xué)習(xí)。
    1、公司管理項目餐廳服務(wù)員培訓(xùn)
    1.1講究職業(yè)道德
    (1)遵紀守法:了解和遵守公民的職責(zé)和義務(wù),文明執(zhí)業(yè);了解國家提倡的“五愛”內(nèi)容
    (3)從業(yè)原則:自尊、自愛、自信、自立、自強
    1.2 公司員工手冊
    1.3 公司管理制度
    2、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)
    2.1職業(yè)道德及崗位職責(zé):餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德;迎賓員、看臺員和傳菜員的崗位職責(zé)
    2.4餐飲服務(wù)安全:火災(zāi)防范與處理:盜竊和意外事故防范與處理
    3、餐飲服務(wù)基本技能
    3.1 端托技巧:了解托盤的種類及作用;掌握輕托和重托方法;學(xué)會端托行進步法
    3.3 擺臺服務(wù):了解中、西餐擺臺的基本要求
    4、酒水服務(wù)
    4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點:了解中國酒水的分類、特點;了解外國酒水的分類、特點;了解軟飲料的分類、特點;了解茶葉的分類、特點。
    5、上菜及分菜
    5.1了解菜品知識:了解中國菜的特點;了解西餐菜的主要特點
    5.2 上菜與分菜:了解中西餐上菜的操作要領(lǐng);掌握中西餐分菜的基本方法
    6、撤換餐用具
    6.1中餐臺面撤換餐用具:學(xué)會撤換餐用具操作方法;知道正確的收臺工作步驟
    7、餐飲服務(wù)基本程序
    工齡較長的員工、餐廳大堂經(jīng)理、總經(jīng)理
    每周一至周五停業(yè)后10:30至12:00,連續(xù)一個月。
    餐廳內(nèi),包含餐廳內(nèi)的所有設(shè)施
    1、考試:服務(wù)員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個培訓(xùn)模塊后,由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對學(xué)員進行階段測驗。
    2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由公司組成考評組在培訓(xùn)基地對服務(wù)員進行現(xiàn)場考核,考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點檢查服務(wù)員崗位技能掌握情況。
    可調(diào)至周六或周日晚上,具體時間不變,但需上報總經(jīng)理,并得到三分之二以上的培訓(xùn)員工的同意。
    屬于內(nèi)部培訓(xùn),講師都是餐廳雇員,無需多少預(yù)算,培訓(xùn)期間為培訓(xùn)員工每人準備一頓夜宵,會為講師適當發(fā)放一些津貼,初步預(yù)算在3萬人民幣以內(nèi)。