每一次總結(jié)都是對(duì)自己成長(zhǎng)的一種認(rèn)可和肯定。如何撰寫一封成功的邀請(qǐng)函?%20總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。%20那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢?%20以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
如何建立良好職場(chǎng)人際關(guān)系論文篇一
雖然你要關(guān)心他人,但不能讓他們控制你的生活,針對(duì)那些在生活中沒(méi)有積極態(tài)度的,關(guān)鍵時(shí)可以嚴(yán)肅指正。這樣他可能會(huì)做出積極的改變。
人們之間的沖突是生活中不可避免的一部分,你無(wú)法完全加以避免,但是你可以采用一些簡(jiǎn)單的技巧來(lái)迅速化解沖突。并且要做出迅速反應(yīng);對(duì)沖突置之不理,就會(huì)葬送你的人際關(guān)系。不要因?yàn)椴辉敢庾龀鲅杆俚姆磻?yīng),而讓人際關(guān)系受到任何可能的破壞。
人際關(guān)系出現(xiàn)了問(wèn)題,你的目標(biāo)就是解決問(wèn)題,而不是贏得戰(zhàn)爭(zhēng)。每個(gè)人都有自尊,每個(gè)人都希望自己是正確的,這時(shí)人類的正??是?。首先你必須問(wèn)問(wèn)自己;“我想實(shí)現(xiàn)什么目的?”換句話說(shuō),我必須做出什么改變才能讓事情進(jìn)展得更好。其次。嘗試了解對(duì)方想要的是什么,最后,努力讓雙方的基本需求都得到滿足的結(jié)果。
當(dāng)你覺(jué)得對(duì)方對(duì)你的計(jì)劃不感興趣時(shí),你可以采用“你能幫我嗎?”的方式,把對(duì)方引入解決問(wèn)題的思維中,這樣你就與對(duì)方之間建立了心連心式的接觸。這樣不但提升對(duì)方的價(jià)值,還能使對(duì)方馬上做出反應(yīng)。
大多數(shù)人并不是故意侮辱或傷害我們。遺憾的是很多時(shí)候,我們的一些話語(yǔ)或面部表情,會(huì)讓人誤認(rèn)為是敵意的批評(píng)或言辭。因此,最好先假設(shè)對(duì)方的懷疑是有理由的,假設(shè)對(duì)方是沒(méi)有惡意的,次有99次是正確的,而剩下一次也不會(huì)傷害你。正如水珠會(huì)從鴨子的背部滑落一樣,你也讓煩心事情從背上滑落吧。
幽默使人放松,幽默會(huì)讓人們解除戒心。當(dāng)事情進(jìn)展不順利時(shí),幽默感會(huì)降低打擊的強(qiáng)度,過(guò)了某個(gè)階段,你也可以大笑,這樣做,會(huì)比為一些你不能控制的事情生氣或擔(dān)心好的多。
要慷慨地贊賞別人,不是虛偽的,操縱性的奉承,而是真誠(chéng)的贊美和欣賞。每個(gè)人都有他的發(fā)光點(diǎn)。尋找對(duì)方優(yōu)點(diǎn),然后大聲贊賞。稱贊這種東西,人們內(nèi)心深處非常渴望,卻很少品嘗到。如果你愿意給予人們贊賞,他們就會(huì)喜歡你,他們將很難離開(kāi)你,并期待再次與你相見(jiàn)。
人們喜歡同他們喜歡的人交往,這時(shí)很自然的。要想培養(yǎng)良好的'人際關(guān)系,你就要成為快樂(lè)的磁鐵。眼神和微笑是人際交往的請(qǐng)柬,是解除對(duì)方防備心理的姿態(tài)。所以,要成為快樂(lè)的磁鐵,因?yàn)樗墙ㄔ烊穗H關(guān)系的重要部分。
改變確實(shí)是一個(gè)很痛苦的過(guò)程,所以大多數(shù)人害怕改變,如果你提供的途徑和方好可以讓他們的夢(mèng)想成為現(xiàn)實(shí),那他們就會(huì)很容易與你產(chǎn)生共鳴,只要人們?yōu)樽约旱睦碛扇プ?,而不是為了你的理由,那么無(wú)論什么改變都是可以的。
世界上最好的溝通者都知道,讓人們接受一些東西,最有力的方法就是講故事。生活其實(shí)不是關(guān)于事實(shí)和數(shù)字的,它是關(guān)于人的,是關(guān)于人的感情,行為,決定和結(jié)果的。因此,要學(xué)會(huì)講故事這門高超藝術(shù),它會(huì)創(chuàng)造奇跡的。
如何建立良好職場(chǎng)人際關(guān)系論文篇二
身在職場(chǎng),我們需要與人打交道,人多力量大,人脈也是我們的另一種寶貴的財(cái)富,有人脈的人往往比沒(méi)有人脈的人更易獲得成功,職場(chǎng)上怎么建立良好的人際關(guān)系呢/以下是小編整理而成的是建立良好職場(chǎng)人際關(guān)系的方法,希望大家有所收獲!
第一點(diǎn),要富有同情心,同情的意思是想他人所想,把自己放在對(duì)方的位置上,分享他人的感受。同情還包括學(xué)會(huì)用他人的語(yǔ)言講話。你要想進(jìn)入他人的私人世界,了解他們的思維模式,你就要跨越障礙,用他們能理解的話語(yǔ)與他們溝通。即便有不同的看法,也要去愛(ài)人們。
第二點(diǎn),站穩(wěn)你的立場(chǎng),雖然你要關(guān)心他人,但不能讓他們控制你的生活,針對(duì)那些在生活中沒(méi)有積極態(tài)度的,關(guān)鍵時(shí)可以嚴(yán)肅指正。這樣他可能會(huì)做出積極的改變。
第三點(diǎn),運(yùn)用身體語(yǔ)言,如果你輕松自然,充滿自信,人們和你在一起也會(huì)感到輕松;如果你緊張不安,他們也有同樣的反應(yīng)。因此,走路,講話的方式是很重要的。要有意培養(yǎng)自己良好姿態(tài)的意識(shí)。當(dāng)你傳達(dá)積極的身體信號(hào)時(shí),人們酒會(huì)不由自主地對(duì)你做出更好的反應(yīng)。
第四點(diǎn),采用“你能幫我嗎?”的方法,當(dāng)你覺(jué)得對(duì)方對(duì)你的計(jì)劃不感興趣時(shí),你可以采用“你能幫我嗎?”的方式,把對(duì)方引入解決問(wèn)題的思維中,這樣你就與對(duì)方之間建立了心連心式的接觸。這樣不但提升對(duì)方的價(jià)值,還能使對(duì)方馬上做出反應(yīng)。
態(tài)度端正了,就是自己的日常生活規(guī)劃了。要想在公司建立良好的人際關(guān)系,首先要讓大家喜歡你才可以。所以先規(guī)劃好你自己的時(shí)間。讓自己每天去上班的時(shí)候都可以精神飽滿,面帶微笑。情緒是可以傳染的。每天都以積極向上的姿態(tài)出現(xiàn)在你的同事面前,他們會(huì)主動(dòng)親近你的。
“槍打出頭鳥”在工作的過(guò)程中,愛(ài)出風(fēng)頭這是大多數(shù)新入職的員工做出來(lái)的事情。覺(jué)得自己有才華有本領(lǐng),想要鋒芒畢露。一定記住看場(chǎng)合,不要不管不顧什么時(shí)候都想著要展現(xiàn)自己。自己有才華肯定是不能掩埋的。但是不要太過(guò)于去展現(xiàn)。要在合適的時(shí)機(jī)進(jìn)行表現(xiàn)。比如在領(lǐng)導(dǎo)征求大家意見(jiàn)的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候你有好的想法就大膽的好好表現(xiàn)吧。
虛心學(xué)習(xí),當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)新環(huán)境的時(shí)候,你肯定會(huì)有許多問(wèn)題,這個(gè)時(shí)候就像你的前輩們虛心學(xué)習(xí)吧。不要在意他人的學(xué)歷,年齡是不是在你之上。你記住只要是比你早進(jìn)入公司他們就可以解決好多問(wèn)題。虛心請(qǐng)教會(huì)給你帶來(lái)一個(gè)好人緣的。再請(qǐng)教的過(guò)程中你不僅學(xué)到了知識(shí),懂得了公司的文化,更是拉近了彼此之間的距離。
和同事之間的直接相處。在工作中你不免會(huì)遇到因?yàn)槟承┕ぷ鲉?wèn)題,和同事發(fā)生一些沖突。導(dǎo)致彼此之間的不愉快。記住這是在工作中經(jīng)常會(huì)發(fā)生的事情,并不稀奇所以,不要因?yàn)檫@些小的事情而導(dǎo)致你和同事的關(guān)系緊張。和同事相處要以真心對(duì)待,不要有事沒(méi)事耍耍小聰明,偷偷懶。這些不僅對(duì)你的工作沒(méi)有幫助。也會(huì)讓同事遠(yuǎn)離你的。所以與同事真心相待,把自己的小聰明藏起來(lái)吧。
愿意主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
工作中難免會(huì)出現(xiàn)一定的失誤,如果確實(shí)是自己原因,應(yīng)該愿意主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,然后從中吸取經(jīng)驗(yàn),防止下次再出現(xiàn)失誤。一個(gè)愿意承擔(dān)責(zé)任的員工是會(huì)受到同事和老板的歡迎和欣賞的。
性格開(kāi)朗,不要整天抑郁不振。
一個(gè)人天天郁郁寡歡,板著臉像別人欠你錢一樣,那所有人只怕都會(huì)對(duì)你敬而遠(yuǎn)之的。應(yīng)該做一個(gè)性格開(kāi)朗的人,多微笑。
尊重同事的生活習(xí)慣。
每個(gè)人的生活習(xí)慣都不同,比如抽煙的時(shí)候注意觀察有沒(méi)有不抽煙的同事在場(chǎng),或者到外面吸完煙再進(jìn)辦公室,不要制造二手煙讓人討厭。
不要拉幫結(jié)派,不對(duì)上司阿諛?lè)畛小?BR> 有的人總以為巴結(jié)上司就能站穩(wěn)腳跟,或者拉幫結(jié)派,排擠其他同事。這樣的人最惹人討厭。大家會(huì)認(rèn)為這種人沒(méi)有工作能力,專門搞歪門邪道,不會(huì)受到歡迎。
衣著整潔,舉止大方。
在辦公室上班不能跟在家里一樣隨意邋遢,也不能穿的太奇裝異服,跟大家都相差很大。應(yīng)該衣著整潔,舉止大方,給人干凈精神的感覺(jué)。
把重心放在工作上,不背后議論是非,管住自己的嘴。
平時(shí)上班把重心放在工作上,努力認(rèn)真的工作。閑來(lái)的時(shí)候一定要管住自己的嘴,不參加議論是非的聚會(huì),不傳播同事之間八卦消息,以免引來(lái)別人的反感,認(rèn)為你是好事之徒。
第一,要真誠(chéng)
人與人的交往離不開(kāi)真誠(chéng)。真誠(chéng)是打開(kāi)別人心靈的金鑰匙。將心比心,你拿真心對(duì)別人,肯定有收獲。在職場(chǎng)中,把自己的真實(shí)想法真誠(chéng)的告訴同事領(lǐng)導(dǎo),距離容易垃圾。
第二,要熱心
助人為樂(lè)是中華民族的傳統(tǒng)美德。在職場(chǎng)中,當(dāng)同事遇到麻煩的時(shí)候,要熱心一點(diǎn)。“為難之處顯身手”,往往容易獲得別人的好感。自然,能獲得別人的好感離良好的人際關(guān)系就不遠(yuǎn)了。
第三,要主動(dòng)
積極主動(dòng)在職場(chǎng)人際交往中非常重要。見(jiàn)到同事時(shí),主動(dòng)問(wèn)好,能使同事感到受重視的感覺(jué),也會(huì)顯得自己很尊敬同事。
第四,要中立
當(dāng)他人在討論同事的八卦時(shí),最好不要參與。隨意評(píng)價(jià)他人或在同事產(chǎn)生矛盾時(shí)幫助任意一方,都不利于我們的人際關(guān)系。因?yàn)槟悴恢朗裁磿r(shí)候可能你說(shuō)的話就被別人知道了。
總之,對(duì)職場(chǎng)人而言,人際關(guān)系實(shí)在是太重要了。在升職的時(shí)候,尤其考驗(yàn)人的人際關(guān)系。真誠(chéng)、熱心、主動(dòng)維持良好的人際關(guān)系,對(duì)自己的職業(yè)生涯只會(huì)有好處而沒(méi)有壞處。
蹺蹺板互惠法則
俗話說(shuō),助人為快樂(lè)之本。人與人之間的互動(dòng),就如同坐跳蹺板一樣,不能永遠(yuǎn)固定為某一端高、另一端低,就是要高低交替,這樣整個(gè)過(guò)程才會(huì)好玩,才會(huì)快樂(lè)!一個(gè)永遠(yuǎn)不肯吃虧、不愿讓步的人,即便真討到了不少好處,也不會(huì)快樂(lè)。因?yàn)?自私的人如同坐在一個(gè)靜止的蹺蹺板頂端,雖然維持了高高在上的優(yōu)勢(shì)位置,但整個(gè)人際互動(dòng)失去了應(yīng)有的樂(lè)趣,對(duì)自己或?qū)Ψ蕉际且环N遺憾。蹺蹺板互惠原則是我們?cè)谂c同事相處時(shí),不可缺少的一門藝術(shù)。
刺猬法則
刺猬法則以用這樣一個(gè)有趣的現(xiàn)象來(lái)形象說(shuō)明:兩只困倦的刺猬.由于寒冷而相擁在一起,可是因?yàn)楦髯陨砩隙奸L(zhǎng)著刺,刺得對(duì)方怎么也睡不舒服。于是,它們分開(kāi)了一段距離,但寒風(fēng)刺骨,它們又不得不湊到一起幾經(jīng)折騰,兩只刺猾終于找到了一個(gè)合適的距離:既能互相獲得對(duì)方的體溫,又不至于被扎。刺猬法則就是人際交往中的心理距離效應(yīng)。它告訴我們:人與人之間應(yīng)該保持親密關(guān)系.但這是.親密有間的關(guān)系,而不是親密無(wú)間。我們要學(xué)會(huì)運(yùn)用刺猬法則,與同事相處時(shí)既不要拒人于千里之外,也不要過(guò)于親密,彼此不分。有的放矢地處理好各種關(guān)系。
白金法則
白金法則是美國(guó)最有影響的演說(shuō)家之一、商業(yè)廣播講座撰稿人托尼 · 亞歷山德拉博士提出的,他還撰寫了專著《 白金法則 》 。白金法則的精翻為,你想人家怎樣待你,你也要怎樣待人。用這種為人處世的觀念和方法,能使我們?cè)谏缃恢惺冀K處于主動(dòng)地位,有的放矢地處理好各種關(guān)系。
首因效應(yīng)
現(xiàn)實(shí)生活和社會(huì)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)研究證明:人在初次交往中給對(duì)方留下的印象很深刻,人們會(huì)自覺(jué)地依據(jù)第一印象去評(píng)價(jià)一個(gè)人,今后交往中的印象都會(huì)被用來(lái)驗(yàn)證第一印象,這種現(xiàn)象就是首因效應(yīng)。在現(xiàn)實(shí)的人際交往活動(dòng)中,給交往對(duì)象留下良好的第一印象,對(duì)于工作順利、有效地開(kāi)展,起著不可低估的作用。開(kāi)端不好,就是今后花上十倍的努力,也很難消除其消極影響。所以,在現(xiàn)實(shí)工作中.我們要努力在慎初上下功失,力爭(zhēng)給人留下最好的第一印象。
如何建立良好職場(chǎng)人際關(guān)系論文篇三
小張從一畢業(yè)就應(yīng)聘在一家企業(yè),工作了4年多。和絕大多數(shù)上班族一樣,這4年多里有愉快也有難受,總體的感覺(jué)是普普通通、平平淡淡。直到去年,小張受一個(gè)朋友邀請(qǐng)?zhí)搅硪患移髽I(yè)做了部門經(jīng)理。在離開(kāi)前面那家企業(yè)時(shí),老板專門找時(shí)間和小張聊了一個(gè)多小時(shí),為小張?zhí)崃艘恍┥埔獾慕ㄗh,最后親自將小張送出了辦公室。說(shuō)來(lái)也怪,工作了4年多也沒(méi)什么特殊記憶,最后這一個(gè)多小時(shí)卻給小張留下了深刻印象。老板和小張的談話內(nèi)容以及握手、微笑等細(xì)節(jié),都體現(xiàn)出了對(duì)小張的尊重,令小張非常感動(dòng)。到了新的公司后,小張的部門多次和前面的那家企業(yè)有業(yè)務(wù)往來(lái)和合作,后來(lái)發(fā)展為兩家企業(yè)之間的穩(wěn)定合作,由于前老板留下的好印象,小張成了兩家企業(yè)之間的潤(rùn)滑劑,合作一開(kāi)始就很成功,實(shí)現(xiàn)了雙贏。
俗話說(shuō)“買賣不成仁義在”,“善始善終”講的正是這個(gè)道理。不論是普通員工還是高管、老板,平素交往中既要注意給人留下美好的“第一印象”,更要給人留下美好的“最近印象”,因?yàn)椤白罱∠蟆背3?huì)替代和改寫前面的`印象。如果“最近印象”不好,導(dǎo)致前面建立起來(lái)的人脈印象前功盡棄,委實(shí)有點(diǎn)可惜。每位職場(chǎng)人如果能善于利用近因效應(yīng)原理,把握好每一次的最近交往,把每一次新的交往都當(dāng)做一次機(jī)遇,不斷對(duì)之前留給對(duì)方的印象進(jìn)行改寫和更新,那么假以時(shí)日,雙方的關(guān)系將不斷提升,自己的人脈關(guān)系、人際評(píng)價(jià)也將逐漸積蓄為巨大的寶藏。做好“近因”,對(duì)于那些曾經(jīng)給別人第一印象不是很深甚至不是很好的朋友,尤其重要。
最近小菊心里很煩,她十幾年的好友明明真令人失望。自己與同事吵架了,心情很不好,滿心委屈地想找她說(shuō)說(shuō),沒(méi)想到一直以來(lái)都是姐妹加戰(zhàn)友的明明并沒(méi)有像以前一樣傾心安慰自己。開(kāi)始說(shuō)的時(shí)候明明就有點(diǎn)心不在焉,后來(lái)甚至開(kāi)始指出自己的很多問(wèn)題,說(shuō)什么小菊與同事之間的沖突其實(shí)原因在她自己。“本想得到慰藉,誰(shuí)知受到的是毫無(wú)耐心、毫無(wú)同情心的反饋,她這么不體貼人,真想和她斷交!”
人與人在交往中,對(duì)對(duì)方的看法是不斷改變的。往往一件最新發(fā)生的事情,會(huì)影響長(zhǎng)期形成的看法,這就是近因效應(yīng)作用。近因效應(yīng)除了積極作用外,經(jīng)常也有消極作用,在印象形成中實(shí)際上包含著喜新厭舊的特點(diǎn),這點(diǎn)應(yīng)提醒注意:在朋友、熟人之間也要盡量“保鮮”。一般越是熟悉的、親密的人之間越容易出現(xiàn)近因效應(yīng)。由于是老朋友,往往就沒(méi)有什么第一印象可言,而新近交往中哪一次會(huì)發(fā)生消極的近因效應(yīng)卻是無(wú)法預(yù)料。只要有一次表現(xiàn)得有點(diǎn)異樣或特別,那么過(guò)去的印象可能就會(huì)被大打折扣甚至一筆勾銷。因此,每一次交往都不能因?yàn)槭抢吓笥丫汀巴跛浴薄?BR> 人際交往中每個(gè)人也應(yīng)隨時(shí)注意,克服近因效應(yīng)可能帶來(lái)的認(rèn)知偏差。要知道一貫正確的人是不存在的,人際交往需要理性,假如面對(duì)朋友某一次的“不好”時(shí),要想想是否對(duì)方恰好處于什么特殊狀態(tài)?有沒(méi)有自己不知道的原因?不能以偏概全,不能以一時(shí)一事就判定朋友的全部、整體。遇到此類問(wèn)題可以找張紙,左邊寫出交往以來(lái)朋友的好,右邊寫出類似這次的不好,只要左邊比右邊多,就說(shuō)明一時(shí)一事的評(píng)價(jià)可能不準(zhǔn)確。在具體實(shí)際中,往往寫著寫著,情緒就能控制了。
如何建立良好職場(chǎng)人際關(guān)系論文篇四
【論文摘要】良好的人際環(huán)境是激發(fā)社會(huì)成員創(chuàng)造活力的重要前提和基礎(chǔ)。為了充分調(diào)動(dòng)廣大人民群眾的積極性,激發(fā)社會(huì)成員的創(chuàng)造活力,必須不斷改善人際環(huán)境,努力構(gòu)建民主團(tuán)結(jié)、平等友愛(ài)、政治和諧的良好人際環(huán)境。這既是完善社會(huì)主義制度的一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù),又是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
【論文關(guān)鍵詞】構(gòu)建和諧;人際環(huán)境;對(duì)策。
人際環(huán)境是指影響人際關(guān)系的社會(huì)環(huán)境,即影響個(gè)人之間交往的各種外部社會(huì)條件或社會(huì)因素。從影響人際關(guān)系的各種外部社會(huì)因素的不同性質(zhì)來(lái)看,人際環(huán)境包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、道德、國(guó)家安全、社會(huì)秩序等方面的環(huán)境。
按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的目標(biāo)要求,社會(huì)成員之間平等友愛(ài)、民主團(tuán)結(jié)、和諧相處,保證個(gè)體充滿活力,各盡其能、各得其所,全體社會(huì)成員共同全面發(fā)展的人際環(huán)境就是良好的人際環(huán)境。反之,就是不好的人際環(huán)境。靜態(tài)觀察,任何社會(huì)一定時(shí)期的人際環(huán)境都不可能是完美無(wú)缺的,都會(huì)包含著好的方面和不足的方面,這是人際環(huán)境能夠不斷改善的客觀依據(jù)。動(dòng)態(tài)觀察,一般情況下,人際環(huán)境是一個(gè)連續(xù)不斷的漸進(jìn)式的]進(jìn)過(guò)程,人際環(huán)境改善是無(wú)止境的,無(wú)論是社會(huì)制度還是社會(huì)意識(shí),都處在不斷發(fā)展、完善和升華的過(guò)程之中,不會(huì)永久停留在社會(huì)某一個(gè)歷史階段的水平上。特殊情況下,尤其是在社會(huì)制度發(fā)生重大變化或根本變革之后,人際環(huán)境也會(huì)隨之發(fā)生重大變化甚至是實(shí)質(zhì)性改變。
一、人際環(huán)境的變遷和當(dāng)前存在的主要問(wèn)題。
新中國(guó)建立后,中國(guó)社會(huì)人際環(huán)境發(fā)生了實(shí)質(zhì)性變化。從1949年至60年代中期,形成了重在民主平等、團(tuán)結(jié)互助的人際環(huán)境,促進(jìn)了人與人之間和睦相處和社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展。這個(gè)時(shí)期,中國(guó)社會(huì)人際環(huán)境呈現(xiàn)五個(gè)顯著特點(diǎn)。
1.勞動(dòng)人民當(dāng)家作主。
以人民民主專政為本質(zhì)特征的社會(huì)主義基本政治制度的建立,人民代表大會(huì)制度、中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的多黨合作制度等項(xiàng)政治制度和社會(huì)管理制度的建立和完善,為人民群眾當(dāng)家作主、行使社會(huì)管理提供了制度保障,也為中國(guó)社會(huì)人際關(guān)系的改善創(chuàng)造了前所未有的良好條件和環(huán)境。翻身當(dāng)家做了主人的中國(guó)人民在建設(shè)自己新國(guó)家、創(chuàng)造新生活的過(guò)程中,迸發(fā)出前所未有的工作熱情和創(chuàng)造精神,尤其是從第一個(gè)五年計(jì)劃開(kāi)始,中國(guó)人民在共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下,為了改變貧窮落后的面貌,建設(shè)現(xiàn)代化的社會(huì)主義國(guó)家,展開(kāi)了大規(guī)模的經(jīng)濟(jì)建設(shè),全面推進(jìn)工業(yè)化,中國(guó)社會(huì)發(fā)生了翻天覆地的巨大變化。
2.社會(huì)管理集中統(tǒng)一。
整個(gè)社會(huì)資源配置實(shí)行了集中統(tǒng)一的計(jì)劃管理模式。在中央政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,地方各級(jí)政府負(fù)責(zé)組織國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施,全民所有制企業(yè)和事業(yè)單位、集體所有制企業(yè)以及農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織最終承擔(dān)計(jì)劃任務(wù)和指標(biāo)的落實(shí)。整個(gè)社會(huì)產(chǎn)品的生產(chǎn)、交換、流通和分配都實(shí)行統(tǒng)一的計(jì)劃管理。這種高度集中統(tǒng)一的社會(huì)管理制度,對(duì)于盡快扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)亂所造成的百業(yè)凋零、民不聊生甚至社會(huì)動(dòng)蕩的局面,使中國(guó)社會(huì)從戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期快速轉(zhuǎn)入和平時(shí)期,集中有限的資源推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè),協(xié)調(diào)短缺經(jīng)濟(jì)條件下的利益分配關(guān)系,建立人與人之間在經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)地位等方面的平等關(guān)系,防范和抵御外敵入侵,應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害等突發(fā)事件,保證社會(huì)穩(wěn)定,起到了非常重要的積極作用。
3.社會(huì)福利相對(duì)均等。
建國(guó)以后,鑒于當(dāng)時(shí)的條件,國(guó)家實(shí)行了低工資、廣就業(yè)的勞動(dòng)工資政策和以單位為依托的福利分配制度,社會(huì)成員的勞動(dòng)收入和生活福利主要依賴單位。養(yǎng)老、醫(yī)療、住房等福利由單位統(tǒng)一承擔(dān),形成了收益共享、利益均沾、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的福利分配制度。這種分配制度,對(duì)于促進(jìn)人與人之間關(guān)系的平等、實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,發(fā)揮了積極作用。但也不可否認(rèn),由于這種福利分配制度忽視輕視個(gè)人利益,對(duì)社會(huì)成員缺乏激勵(lì)作用,造成個(gè)人對(duì)單位乃至政府的依賴性增強(qiáng)等問(wèn)題。
在這樣的社會(huì)背景下,又由于我黨進(jìn)城后保持和發(fā)揚(yáng)了戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng),堅(jiān)信“無(wú)產(chǎn)階級(jí)只有解放全人類才能最后解放自己”,以全心全意為人民服務(wù)為己任,堅(jiān)持對(duì)廣大黨員干部進(jìn)行共產(chǎn)主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育,在全民中宣傳、提倡、培育社會(huì)主義新風(fēng)尚,人們的精神風(fēng)貌和社會(huì)風(fēng)氣為之一新,愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義精神得到弘揚(yáng),樂(lè)善好施、扶危濟(jì)困、見(jiàn)義勇為、注重禮儀、敬老愛(ài)幼、尊師重教、誠(chéng)實(shí)守信等成為美德,干群之間、同事之間、鄰里之間、夫妻之間、父母與子女之間、親戚朋友之間,都形成了比較和睦的人際關(guān)系,上下左右信任度較高,好人好事層出不窮,助人為樂(lè)蔚然成風(fēng)。許多旅居海外的知識(shí)分子和科學(xué)家紛紛回歸祖國(guó)參加社會(huì)主義建設(shè),各條戰(zhàn)線上涌現(xiàn)出雷鋒、歐陽(yáng)海、王進(jìn)喜、時(shí)傳祥、向秀麗、李四光、林巧稚等為數(shù)眾多的富有時(shí)代精神的英雄人物和勞動(dòng)模范。
5.城鄉(xiāng)居民待遇不同。
由于人口增長(zhǎng)過(guò)快、糧食供應(yīng)不足,為了保證城市經(jīng)濟(jì)和工業(yè)較快發(fā)展,控制城市人口規(guī)模,逐步建立了以承認(rèn)城鄉(xiāng)差別為基礎(chǔ)的戶籍管理、糧食供應(yīng)、社會(huì)保障等方面的制度,最終形成了城鄉(xiāng)之間的制度壁壘,使城鄉(xiāng)居民分別享受兩種不同的待遇。城鄉(xiāng)之間的制度差異有其當(dāng)時(shí)的客觀原因,但這種制度長(zhǎng)期不變,不利于促進(jìn)城鄉(xiāng)之間資源流動(dòng)尤其是農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移,不利于加速推進(jìn)城市化和扭轉(zhuǎn)城鄉(xiāng)差別持續(xù)擴(kuò)大的趨勢(shì)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,影響和諧人際關(guān)系和人際環(huán)境的形成,這在今天看得已經(jīng)比較清楚了。
十一屆三中全會(huì)以來(lái),中國(guó)以建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制為目標(biāo),全面推進(jìn)改革開(kāi)放,整個(gè)社會(huì)進(jìn)入了新的發(fā)展時(shí)期,人際環(huán)境發(fā)生了重大而深刻的新變化,逐漸形成了重在增進(jìn)效率的人際環(huán)境。
由于市場(chǎng)機(jī)制的作用范圍和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的意識(shí)很難限制在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域范圍內(nèi),會(huì)滲透到社會(huì)管理乃至社會(huì)生活的各個(gè)方面,給當(dāng)今社會(huì)人際環(huán)境帶來(lái)以往未曾遇到過(guò)的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面。
1.社會(huì)公平的制度保障欠缺。
市場(chǎng)公平是指競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)公平,即每個(gè)人都有同樣的機(jī)會(huì)通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)自己的利益目標(biāo),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前人人平等。確立維護(hù)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)公平的制度是必要的,但是,由于個(gè)人素質(zhì)、社會(huì)背景、擁有資源的水平和支配資源的能力不同,即便人人都有同樣的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),也會(huì)產(chǎn)生較大的貧富差距甚至兩極分化的結(jié)果。社會(huì)公平是指競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn)和結(jié)果的相對(duì)公平。競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn)和結(jié)果不公平是市場(chǎng)機(jī)制自發(fā)調(diào)節(jié)不能解決的問(wèn)題,甚至是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果。這種社會(huì)不公平問(wèn)題,需要通過(guò)建立促進(jìn)社會(huì)公平的制度來(lái)解決。然而,在建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度過(guò)程中,忽視了競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn)和結(jié)果的公平。
2.形成了影響人際關(guān)系的“三大潛規(guī)則”
“回扣”成了市場(chǎng)交易或商業(yè)活動(dòng)中的潛規(guī)則。暗箱操作的各種名目的“回扣”或“提成”,其實(shí)就是商業(yè)賄賂,并不是中間商公開(kāi)獲得的傭金。近年來(lái),“回扣”問(wèn)題愈]愈烈,波及范圍越來(lái)越廣。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,廣告經(jīng)營(yíng)、報(bào)刊發(fā)行中的“回扣”比例相當(dāng)高。有些掌握信貸資金審批大權(quán)的人,因?yàn)槌粤恕盎乜邸?,貸款項(xiàng)目的審核流于形式,致使銀行貸款放出去以后不能按期如數(shù)收回,信貸資金大量流失?!翱可匠陨健背闪藟艛嘈袠I(yè)的潛規(guī)則。無(wú)論是自然壟斷行業(yè)還是制度壟斷行業(yè),由于本身具有特殊的壟斷條件,既缺乏外在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,又缺乏有效的自我約束和社會(huì)監(jiān)督機(jī)制,使這些壟斷行業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)單位成本形成了長(zhǎng)期持續(xù)上升的趨勢(shì),與競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)單位成本不斷下降的狀況,形成了強(qiáng)烈的反差。壟斷行業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)成本推動(dòng)型的價(jià)格不斷上漲,尤其是人工成本大幅度持續(xù)上升,使壟斷行業(yè)職工收入和福利水平過(guò)高,已經(jīng)成為社會(huì)反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。“有權(quán)就有錢”成了經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理中的潛規(guī)則。行政權(quán)、執(zhí)法權(quán)、審判權(quán)等都有一定的彈性或自由裁量的空間,比如有的經(jīng)濟(jì)違法行為,可以處以一到五倍的罰款,有的犯罪行為可以判處三到七年有期徒刑。即使在合法的范圍內(nèi),掌權(quán)人也有一定的活動(dòng)余地,存在著“尋租”機(jī)會(huì)。權(quán)力“尋租”嚴(yán)重?cái)牧松鐣?huì)風(fēng)氣,使“活動(dòng)”成了當(dāng)今社會(huì)使用頻率最高的詞匯之一。金錢關(guān)系滲透到經(jīng)濟(jì)和社會(huì)管理中,不僅造成某些公共權(quán)力“私人化”,使腐敗現(xiàn)象滋生和蔓延,而且造成經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理失去應(yīng)有的效力,管理機(jī)關(guān)乃至政府的公信力弱化,對(duì)社會(huì)秩序帶來(lái)很大危害。
3.推進(jìn)民主政治建設(shè)的難度增大。
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行機(jī)制的改變,人與人之間的關(guān)系也復(fù)雜化了,遇到了一些新情況和新問(wèn)題,使推進(jìn)社會(huì)主義民主政治建設(shè)的難度明顯增大,很多問(wèn)題都面臨著兩難選擇。第一,多數(shù)社會(huì)成員地位下降。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的作用偏重于增進(jìn)效率,對(duì)財(cái)富增長(zhǎng)貢獻(xiàn)較大的社會(huì)群體地位上升,而普通勞動(dòng)者的社會(huì)地位相對(duì)下降。這是競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制發(fā)揮作用的必然結(jié)果。問(wèn)題是在承認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的前提下,保護(hù)處于社會(huì)中低層乃至最底層的多數(shù)居民的利益,改變他們社會(huì)地位下降的局面難度很大。第二,基層組織在民主政治建設(shè)中的功能和作用明顯弱化。傳統(tǒng)體制下,企業(yè)和農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織,兼有經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)職能,是把個(gè)人與政府連接起來(lái)的橋梁,是掌握社情民意、了解居民訴求、化解社會(huì)矛盾的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要基礎(chǔ)。但現(xiàn)在很多企業(yè)黨組織和工會(huì)組織在經(jīng)濟(jì)上存在著對(duì)企業(yè)主的依附關(guān)系,實(shí)際上受企業(yè)董事會(huì)和經(jīng)理層的管理或制約,在企業(yè)民主管理中的作用很有限,活動(dòng)缺乏獨(dú)立性,不能滿足廣大員工的正當(dāng)要求。農(nóng)村實(shí)行土地家庭承包經(jīng)營(yíng)以后,集體經(jīng)濟(jì)組織的政治職能和社會(huì)職能也逐漸弱化,村民自治組織缺乏一定經(jīng)濟(jì)條件支撐,難以開(kāi)展活動(dòng)。在基層組織的政治和社會(huì)職能弱化的條件下,普通勞動(dòng)者或居民的正當(dāng)權(quán)益受到侵害,由此引發(fā)的矛盾沖突,在基層得不到及時(shí)解決,必然直接反映到政府,這是近年群眾集體上訪案件數(shù)量增多、規(guī)模擴(kuò)大的重要原因。第三,普通居民在社會(huì)管理中的主體地位和作用弱化。由于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越多地由個(gè)人承擔(dān),個(gè)人就業(yè)和收入穩(wěn)定性降低,人際環(huán)境對(duì)個(gè)人的生存壓力不斷增大,致使普通居民自顧不暇,民主意識(shí)和主人翁責(zé)任感淡化,參與社會(huì)管理的自覺(jué)性減弱。企業(yè)的普通員工甚至失去了參與民主管理的機(jī)會(huì)和權(quán)利,有意見(jiàn)也不敢提或者不想提,擔(dān)心砸了自己的飯碗。公民參與社會(huì)管理的渠道狹窄,廣大居民的訴求不能及時(shí)得到充分的反映,政府對(duì)老百姓的愿望和要求缺乏全面準(zhǔn)確的了解,有的決策沒(méi)有充分體現(xiàn)多數(shù)居民的利益訴求。地方政府的一些職能部門,為了局部利益或部門利益,不認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,“上有政策,下有對(duì)策”,致使國(guó)家已經(jīng)出臺(tái)的民主管理制度在執(zhí)行中“走樣兒”或“變味兒”,引起群眾不滿。
4.社會(huì)主義價(jià)值和道德受到?jīng)_擊。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)肯定了追求個(gè)人利益最大化目標(biāo)的合理性與合法性,沖擊了我們一貫倡導(dǎo)的社會(huì)主義價(jià)值導(dǎo)向和道德內(nèi)容,收入最大化或賺取更多的金錢成為個(gè)人行為的首要目標(biāo)。人們的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和道德尺度悄悄發(fā)生了變化。一部分人中間,普遍用追逐擁有財(cái)富的多寡來(lái)衡量一切。正常人情往來(lái)也為金錢所支配,甚至變?yōu)樽兿嘈匈V受賄。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所李培林所長(zhǎng)主持的調(diào)查顯示,現(xiàn)在居民用于人情往來(lái)的支出占全部消費(fèi)支出的比例達(dá)到10%以上,已經(jīng)成為居民生活的一大負(fù)擔(dān)。一些人認(rèn)為誠(chéng)實(shí)守信已不再是美德,弄虛作假現(xiàn)象有增無(wú)減,嚴(yán)重阻礙社會(huì)誠(chéng)信體系的建設(shè)。
二、構(gòu)建和諧人際環(huán)境的對(duì)策。
根據(jù)人際環(huán)境存在的主要問(wèn)題和現(xiàn)實(shí)條件,構(gòu)建民主團(tuán)結(jié)、平等友愛(ài)、融洽和諧的人際環(huán)境,應(yīng)考慮以促進(jìn)社會(huì)公平、加強(qiáng)民主政治、增進(jìn)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為重點(diǎn),在全面加強(qiáng)制度建設(shè)和思想道德建設(shè)上多下功夫。
1.完善促進(jìn)社會(huì)公平的制度。
促進(jìn)社會(huì)公平就是要解決社會(huì)成員競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)條件和結(jié)果相差懸殊的問(wèn)題,限制利用不合理、不正當(dāng)?shù)膲艛鄺l件進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),盡可能實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn)的公平,并對(duì)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果出現(xiàn)的過(guò)于懸殊的差別進(jìn)行必要的限制和調(diào)節(jié),控制和適當(dāng)縮小差距。
完善勞動(dòng)保障制度是實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平的重要途徑之一。為了既促進(jìn)企業(yè)之間公平競(jìng)爭(zhēng),又保護(hù)勞動(dòng)者的切身利益,應(yīng)該深化勞動(dòng)保障制度改革。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,應(yīng)該逐步建立“法律強(qiáng)制、個(gè)人付費(fèi)、政府輔助”的勞動(dòng)保障制度,解決勞動(dòng)保障費(fèi)用水平新老企業(yè)負(fù)擔(dān)不均衡、國(guó)有企業(yè)與民營(yíng)企業(yè)負(fù)擔(dān)不均衡、技術(shù)和資金密集型企業(yè)與勞動(dòng)密集型企業(yè)負(fù)擔(dān)不均衡的實(shí)際問(wèn)題,使勞動(dòng)者能夠比較公平地享有勞動(dòng)保障。
完善貧困救助制度,保障失業(yè)人員、貧困群體的生活,是緩解社會(huì)矛盾的重要手段。要借鑒一些地方的成功經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真落實(shí)居民生活最低保障制度,加強(qiáng)貧困救助工作,使失業(yè)人員及其家庭和其他困難家庭基本生活得到保障。完善就業(yè)困難群體再就業(yè)援助制度,對(duì)就業(yè)困難對(duì)象提供個(gè)性化就業(yè)服務(wù)和公益性崗位援助。完善醫(yī)療保險(xiǎn)制度,將靈活就業(yè)群體、貧困群體納入大病統(tǒng)籌的醫(yī)療保險(xiǎn)范圍。積極推進(jìn)商業(yè)保險(xiǎn)和職工互助保險(xiǎn),分?jǐn)偵鐣?huì)保險(xiǎn)負(fù)擔(dān)。隨著生產(chǎn)力水平的提高,要逐步提高最低生活保障金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。支持社會(huì)慈善機(jī)構(gòu)組織募捐和開(kāi)展扶貧活動(dòng),為社會(huì)各界人士自發(fā)的捐贈(zèng)活動(dòng)提供便利,拓寬社會(huì)救助渠道,完善社會(huì)救助體系。
逐步建立農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)制度。這項(xiàng)制度可以為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化提供有力保障,有利于化解農(nóng)民個(gè)人投資和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)投資的風(fēng)險(xiǎn)。按照wto規(guī)則和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則,政府應(yīng)該改變對(duì)農(nóng)業(yè)的支持方式,將對(duì)農(nóng)民直接補(bǔ)貼逐步改為扶持農(nóng)民參加保險(xiǎn)方面來(lái)。一家一戶參加農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),會(huì)造成農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)成本過(guò)高。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的運(yùn)作可以由農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)牽頭參保,或者由農(nóng)民各類協(xié)會(huì)等組織牽頭參保,逐步擴(kuò)大農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)范圍,為建立農(nóng)民增收的長(zhǎng)效機(jī)制奠定制度基礎(chǔ)。
打破城鄉(xiāng)制度壁壘,逐步放寬戶籍管理。在醫(yī)療、教育、養(yǎng)老保險(xiǎn)等方面的城鄉(xiāng)制度差別也要逐步改變,尤其是要從制度上解決對(duì)農(nóng)民工的歧視問(wèn)題,提高農(nóng)民素質(zhì),要建立相應(yīng)的制度,促進(jìn)農(nóng)村中小學(xué)教育提高教學(xué)質(zhì)量,使農(nóng)村孩子接受良好的教育,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)者的專業(yè)技能培訓(xùn),提高他們的擇業(yè)能力。
2.完善民主政治制度。
堅(jiān)持和完善人民代表大會(huì)制度,充分發(fā)揮人民代表大會(huì)在立法、執(zhí)法監(jiān)督等方面的重要作用。全國(guó)人大在調(diào)整個(gè)人收入所得稅起征點(diǎn)問(wèn)題上,公開(kāi)征集社會(huì)各界意見(jiàn)并召開(kāi)立法聽(tīng)證會(huì),為完善立法程序進(jìn)行了有益的探索和成功的嘗試。有的地方對(duì)是否限制燃放煙花爆竹的事項(xiàng),在作出規(guī)定之前,也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和其他新聞媒體廣泛征求意見(jiàn),不但真實(shí)地體現(xiàn)了民意,也使確立的制度能夠更好地得到貫徹和實(shí)施。這種做法應(yīng)該制度化,凡是涉及城鄉(xiāng)居民切身利益的立法,都必須經(jīng)過(guò)群眾廣泛討論后確定,使國(guó)家和地方的立法更好地體現(xiàn)人民的意志,維護(hù)人民的利益。為了加強(qiáng)人大對(duì)行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)或“一府兩院”的監(jiān)督,要依據(jù)新頒布的《監(jiān)督法》,制定相應(yīng)的配套法律、法規(guī)和具體實(shí)施辦法,確?!侗O(jiān)督法》全面落實(shí)。不斷完善中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的多黨合作和政治協(xié)商制度,充分發(fā)揮民主黨派參政議政的重要作用。各級(jí)政府的重大決策,都應(yīng)該實(shí)行征求社會(huì)各界意見(jiàn)的制度,確保決策的科學(xué)化、民主化。
為了加強(qiáng)基層民主政治建設(shè),要逐步完善基層政權(quán)、基層群眾性自治組織、企事業(yè)單位的民主管理制度,完善政務(wù)公開(kāi)、村務(wù)公開(kāi)等辦事公開(kāi)制度,保證基層群眾依法行使各項(xiàng)民主權(quán)利。尤其是要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等各種現(xiàn)代化的傳媒手段,建立公民參與經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理的信息平臺(tái),并通過(guò)完善信訪制度、政府與老百姓直接對(duì)話等形式,拓展征集群眾意見(jiàn)的渠道,形成社情民意的表達(dá)機(jī)制。對(duì)農(nóng)村居民自己建立各種專業(yè)協(xié)會(huì),要積極引導(dǎo)和支持,使之對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和村委會(huì)的行為起到一定的制衡作用,更好地維護(hù)村民的合法權(quán)益。為了充分發(fā)揮企業(yè)工會(huì)組織的作用,應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)企業(yè)工會(huì)組織的指導(dǎo)和支持,提高企業(yè)工會(huì)與老板或董事會(huì)的談判能力,切實(shí)維護(hù)工人的正當(dāng)權(quán)益。律師事務(wù)所等其他法律咨詢服務(wù)、法律援助機(jī)構(gòu)、公益服務(wù)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)等社團(tuán)組織,近年來(lái)新出現(xiàn)的城市住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)等民間組織,在基層民主政治建設(shè)中已經(jīng)發(fā)揮了重要作用,要通過(guò)規(guī)范、扶持等方面的制度建設(shè),使各類社會(huì)組織接受委托、代表居民維權(quán)得到法律保護(hù)和支持。
完善權(quán)力運(yùn)行規(guī)則是推進(jìn)民主政治建設(shè)的重要任務(wù)之一。為了從源頭上遏制腐敗現(xiàn)象的滋生和蔓延,要不斷加強(qiáng)權(quán)力運(yùn)行的制度約束,不但要繼續(xù)完善政務(wù)公開(kāi)制度,還要進(jìn)一步完善社會(huì)監(jiān)督制度,使行政權(quán)、執(zhí)法權(quán)、司法審判權(quán)、人事管理權(quán)、干部任免權(quán)等權(quán)利運(yùn)用,都在社會(huì)的公開(kāi)監(jiān)督之下。
3.完善維護(hù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序的制度。
對(duì)于壟斷行業(yè)通過(guò)不正當(dāng)或不合理競(jìng)爭(zhēng)手段獲得壟斷收益的行為,要通過(guò)完善反壟斷的法律進(jìn)行限制。一旦發(fā)生不當(dāng)?shù)美?,要全部予以沒(méi)收,并實(shí)行嚴(yán)厲的懲罰措施。同時(shí)要對(duì)壟斷行業(yè)實(shí)行嚴(yán)格的公開(kāi)管理的制度,包括成本、工資、福利、用工、服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格等,全面建立信息公開(kāi)披露的制度,完善對(duì)壟斷行業(yè)的輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督制度。政府要建立壟斷行業(yè)管理的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),依法強(qiáng)制壟斷行業(yè)公布相關(guān)信息,以便消費(fèi)者和社會(huì)各界進(jìn)行有效的監(jiān)督。
對(duì)“回扣”或“提成”等各種商業(yè)賄賂行為,要堅(jiān)決打擊。為了遏制“回扣”現(xiàn)象的不斷蔓延,應(yīng)該借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn),對(duì)商品的利潤(rùn)率或進(jìn)銷差價(jià)率和批零差價(jià)率進(jìn)行必要的限制,使“回扣”的現(xiàn)象沒(méi)有產(chǎn)生的條件和機(jī)會(huì)。
保持政局穩(wěn)定和社會(huì)安定是改善人際環(huán)境的重要內(nèi)容。政府有關(guān)部門要建立社會(huì)預(yù)警機(jī)制,掌握經(jīng)濟(jì)和社會(huì)運(yùn)行動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)社會(huì)不穩(wěn)定因素的征兆,力爭(zhēng)在各種矛盾和沖突爆發(fā)前發(fā)出信息警報(bào)、提出相應(yīng)的對(duì)策建議。進(jìn)一步完善突發(fā)事件的應(yīng)急處理機(jī)制,盡可能減少和避免突發(fā)事件造成的損失。健全社會(huì)主義法制,依法打擊各類違法犯罪活動(dòng),尤其是對(duì)帶有黑社會(huì)性質(zhì)的犯罪團(tuán)伙,要加大打擊力度,使社會(huì)治安狀況根本好轉(zhuǎn),有效地保護(hù)人民生命和財(cái)產(chǎn)的安全。完善信訪工作制度,特別是對(duì)工人、農(nóng)民工、農(nóng)民等群體性上訪案件,要及時(shí)了解他們的訴求,快速進(jìn)行處理,防止激化矛盾,避免引起激烈的沖突和社會(huì)震動(dòng)。
4.加強(qiáng)思想道德建設(shè)。
維系良好的人際環(huán)境,不僅要靠法治,還要靠德治。因此,必須全面加強(qiáng)思想文化和倫理道德建設(shè),建設(shè)和諧文化。建設(shè)和諧文化的首要任務(wù),是加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè),包括馬克思主義指導(dǎo)下的中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想、愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神、改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神、社會(huì)主義榮辱觀。提倡和發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系,指明了社會(huì)思想文化道德的發(fā)展方向,規(guī)定了其提升的水準(zhǔn),為人們和諧相處提供了共同遵循的思想基礎(chǔ)和行為準(zhǔn)則,構(gòu)成了良好人際環(huán)境的重要內(nèi)容,同時(shí)它也為和諧人際環(huán)境建設(shè)提供了前提條件、助推力量和重要保證。在確立社會(huì)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,要發(fā)揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德,大力提倡互相尊重、互助合作、團(tuán)結(jié)友愛(ài)的精神,繼承樂(lè)善好施、扶危濟(jì)困、見(jiàn)義勇為、注重禮儀、敬老愛(ài)幼、崇尚科學(xué)、誠(chéng)實(shí)守信等優(yōu)良傳統(tǒng)。同時(shí),還要樹(shù)立公平競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),實(shí)現(xiàn)民族優(yōu)秀文化與現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)文化的互補(bǔ)與融合,構(gòu)建能夠促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的意識(shí)形態(tài),為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)。
人際環(huán)境自身的發(fā)展規(guī)律之一就是漸進(jìn)式的]進(jìn)過(guò)程。社會(huì)意識(shí)形態(tài)的變革也是如此。任何一種社會(huì)新理念的形成,都要經(jīng)過(guò)逐步被社會(huì)多數(shù)成員理解、接受、認(rèn)可的過(guò)程,都是約定俗成的。所以,加強(qiáng)思想文化和倫理道德建設(shè),不但要在整個(gè)社會(huì)加強(qiáng)宣傳教育,創(chuàng)造良好的社會(huì)氛圍,更重要的是從局部、從基層做起,首先推動(dòng)微觀人際環(huán)境的改善,通過(guò)打造良好的企業(yè)文化,創(chuàng)建和諧社區(qū)、和諧村屯、和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)等有效形式,帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)思想文化和道德理念的轉(zhuǎn)變,從而實(shí)現(xiàn)人際環(huán)境的不斷改善,達(dá)到促進(jìn)社會(huì)成員共同全面發(fā)展的根本目的。
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如何建立良好職場(chǎng)人際關(guān)系論文篇五
俗話說(shuō)“趣味相投”,只有共同的愛(ài)好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的,中午吃飯時(shí)的短暫休息時(shí)間,同事們往往會(huì)聚集在一起談天說(shuō)地,可惜小紅總感覺(jué)到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁邊遠(yuǎn)聽(tīng)。男同事們喜歡談?wù)摰脑掝}無(wú)非集中在體育、股票上面,不過(guò)他們即使不懂時(shí)裝的流行趨勢(shì),也不妨礙他們與女同事的交流。不過(guò)要想和這些男同事搞好同事關(guān)系,首先得強(qiáng)迫自己去接受他們的一些感興和愛(ài)好。于是小紅每天開(kāi)始都“有意識(shí)”地關(guān)注體育方面的消息和新聞,遇到合適機(jī)會(huì)甚至還和男同事們一起去看球?!艾F(xiàn)在有了共同話題后,和男同事相處容易多了;每次和他們閑聊的過(guò)程中,也會(huì)將自己在工作中的一些感受和他們進(jìn)行交流,我們之間的工作友誼相互之間增進(jìn)了不少”,小紅如是說(shuō)。
同事的個(gè)人秘密,當(dāng)然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你,那只能說(shuō)明同事對(duì)你是足夠的信任,你們之間的友誼肯定要超出別人一截,否則她不會(huì)將自己的私密全盤向你托出。要是同時(shí)在別人嘴中聽(tīng)到了自己的私密被公開(kāi)后曝光,不要說(shuō),她肯定認(rèn)為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會(huì)在心里不止千遍地罵你,并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此,不隨意泄露個(gè)人隱私鞏固職業(yè)友情的基本要求,如果這一點(diǎn)做不好,恐怕沒(méi)有哪個(gè)同事敢和你推心置腹。
宋佳和王彗是一對(duì)無(wú)話不談的好姐妹,兩人自工作以來(lái),一直住在同一宿舍,每天一起上班、一起下班,幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機(jī)會(huì),宋佳和王彗接觸到一個(gè)各方面條件優(yōu)越、長(zhǎng)得非常帥氣的男人,她們幾乎在同一時(shí)間,對(duì)這個(gè)男人都產(chǎn)生了好感!為了能和帥氣男人走得更近,宋佳和王彗突然象變了個(gè)人似的,她們不再是形影不離,而是單獨(dú)行動(dòng);后來(lái),兩人為了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此煙消云散。顯然,愛(ài)情“擋住”了兩人的友情,從她們同時(shí)喜歡上那個(gè)帥氣男人開(kāi)始,其實(shí)就宣布了她們多年的情誼就開(kāi)始走向決裂。因此,作為職業(yè)女人的你,最好獨(dú)自去處理自己情感生活,在愛(ài)情還沒(méi)有成熟前,即使最親密的朋友,也不要拖著一起去約會(huì)。否則,愛(ài)情將會(huì)成為友情的“絆腳石”。
在辦公之余,同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情;而許多人,特別是男同事在閑聊時(shí),多半是為了在同事面前炫耀自己的知識(shí)面廣,同時(shí)向其他同事傳遞這樣一個(gè)信息,那就是:你們熟悉的,我也熟悉;你們不熟悉的,我也熟悉!其實(shí)這些自詡什么都知道的人知道的也不過(guò)是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你,要是想滿足自己的好奇愿望,來(lái)打破砂窩地向?qū)Ψ桨l(fā)問(wèn)的話,對(duì)方馬上就會(huì)露餡了,這樣閑聊的時(shí)間自然不回太長(zhǎng)。這樣,不但會(huì)掃了大家的興趣,也會(huì)讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以后再閑聊的時(shí)候,同事們都會(huì)有意無(wú)意地避開(kāi)你的。因此,筆者建議各位女性朋友,在任何場(chǎng)合下閑聊時(shí),不求事事明白,問(wèn)話適可而止,這樣同事們才會(huì)樂(lè)意接納你。
“為什么xx總是和我作對(duì)?這家伙真讓人煩!”、“xx總是和我抬杠,不知道我哪里得罪他了!”……辦公室里常常會(huì)飄出這樣的飛短流言;要知道這些飛短流言是職場(chǎng)中的“軟刀子”,是一種殺傷性和破壞性很強(qiáng)的武器,這種傷害可以直接作用于人的心靈,它會(huì)讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷于傳播一些挑撥離間的流言,至少你不要指望其他同事能熱衷于傾聽(tīng)。經(jīng)常性地搬弄是非,會(huì)讓單位上的其他同事對(duì)你產(chǎn)生一種避之惟恐不及的感覺(jué)。要是到了這種地步,相信你在這個(gè)單位的日子也不太好過(guò),因?yàn)榈侥菚r(shí)已經(jīng)沒(méi)有同事把你當(dāng)回事了。
在長(zhǎng)時(shí)間的工作過(guò)程中,與同事產(chǎn)生一些小矛盾,那是很正常的;不過(guò)在處理這些矛盾的時(shí)候,要注意方法,盡量讓你們之間的矛盾公開(kāi)激化。辦公場(chǎng)所也是公共場(chǎng)所,盡管同事之間會(huì)因工作而產(chǎn)生一些小摩擦,不過(guò)千萬(wàn)要理性處理摩擦事件。不要表現(xiàn)出盛氣凌人的樣子,非要和同事做個(gè)了斷、分個(gè)勝負(fù)。退一步講,就算你有理,要是你得理不饒人的話,同事也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生敬而遠(yuǎn)之的,覺(jué)得你是個(gè)不給同事余地、不給他人面子的人,以后也會(huì)在心中時(shí)刻提防你的,這樣你可能會(huì)失去一大批同事的支持。此外,被你攻擊的同事,將會(huì)對(duì)你懷恨在心,你的職業(yè)生涯又會(huì)多上一“敵人”。
在同事們的印象當(dāng)中,吳靜是一個(gè)大大咧咧的人,無(wú)論是關(guān)系很好的同事還是關(guān)系一般的同事,她都能隨便開(kāi)口向他們借錢,有時(shí)同事的確身邊沒(méi)帶錢,吳靜就會(huì)當(dāng)面埋怨同事不夠交情,覺(jué)得都是同事一場(chǎng),借點(diǎn)錢都這么困難,原來(lái)同事關(guān)系有都只是表面功夫;而被借錢的同事認(rèn)為覺(jué)得友誼出現(xiàn)了雜質(zhì),甚至擔(dān)心自己的錢借給她會(huì)不會(huì)有去無(wú)回喲。特別是有一次,吳靜沒(méi)有如期將錢還給同事,同事立即對(duì)她產(chǎn)生了反感,認(rèn)為吳靜作為同事,竟然和她玩這一招,簡(jiǎn)直太過(guò)分了!而吳靜認(rèn)為自己不能按時(shí)還錢,不是她的本意,同事之間遇到點(diǎn)困難,難道不應(yīng)該伸手相援嗎?就是由于隨意借錢,而不及時(shí)還錢的毛病,讓吳靜很快在同事中間失去了人緣。因此,在萬(wàn)不得已的情況下,我們切忌隨意向別人伸手借錢,即使借了錢,也一定要記得及時(shí)歸還。
如何建立良好職場(chǎng)人際關(guān)系論文篇六
在職場(chǎng)生存,不得不面對(duì)的一大問(wèn)題就是如何處理好人際關(guān)系,良好的人際關(guān)系有助于我們開(kāi)展工作,還對(duì)我們的職業(yè)發(fā)展有助益,建立職場(chǎng)良好人際關(guān)系的十大妙招。下面,就來(lái)看看建立良好人際關(guān)系的十大妙招。
一表人才:所謂“一表人才”,就是說(shuō)當(dāng)你與陌生人第一次見(jiàn)面時(shí)給對(duì)方留下的第一印象,我們都知道第一印象很重要,要給對(duì)方留下好的印象,特別是要讓對(duì)方在最短的時(shí)間記住你。那么我們自身的儀表、行為舉止都很重要;我們要注意自己的內(nèi)涵、修養(yǎng)等等,而這些不是一朝一夕就能養(yǎng)成的,要求我們?cè)谄綍r(shí)的生活當(dāng)中養(yǎng)成良好習(xí)慣。
兩套服裝:所謂“兩套服裝”,就是說(shuō)在什么樣的場(chǎng)合就要穿什么樣的衣服,你的穿著打扮要適合當(dāng)時(shí)的環(huán)境?!皟商追b”還告訴我們要隨和,做事情要隨機(jī)應(yīng)變,不能死搬硬套。
三杯酒量:所謂“三杯酒量”,就是說(shuō)一個(gè)人如果不會(huì)喝酒,人際關(guān)系不容易處理好。一個(gè)人要會(huì)喝酒,但是不能喝太多;適量能拉近人與人的關(guān)系,但過(guò)量就會(huì)“酒后亂性”;適量喝酒,無(wú)論是對(duì)身體還是對(duì)人際關(guān)系都有好處。
四圈麻將:所謂“四圈麻將”,就是說(shuō)一個(gè)人要愛(ài)好廣泛,跟什么樣的人說(shuō)什么樣的話、做什么樣的事情,他玩的東西你也要會(huì)玩,他喜歡的東西你必須去了解,但是你可以不用精通,求職面試《建立職場(chǎng)良好人際關(guān)系的十大妙招》。比如說(shuō),人家跟你談最近的體育消息,但你就是不喜歡體育,你也不去了解,人家說(shuō)起時(shí)你就只能“丈二和尚”了。這也叫“放長(zhǎng)線釣大魚”。
五方交友:所謂“五方交友”,就是說(shuō)“東南西北中”五方,你不能排斥交友,你永遠(yuǎn)不知道你需要什么樣的朋友,跟什么樣的人交往到什么樣的程度你自己心中要有個(gè)衡量的標(biāo)準(zhǔn),但是你不能排斥和他交友。
六出祁山:我們都知道“六出祁山”是說(shuō)諸葛亮六出祁山伐魏,明知不可為而為之。(創(chuàng)業(yè) )所謂“六出祁山”,就是說(shuō)我們一個(gè)人承諾了別人、答應(yīng)了別人,雖然你做不到,你也要盡全力去做;要求我們只問(wèn)應(yīng)不應(yīng)該,少問(wèn)有沒(méi)有可能,要知道天下沒(méi)有不可能的事情。
七術(shù)打馬:“術(shù)”是法術(shù),不同的方法方式?!按蝰R”,是打馬屁?!捌咝g(shù)打馬”,就是說(shuō)人前要稱贊你的上司的決定,但是背后要獨(dú)自對(duì)他說(shuō)出不可取的地方。也就是說(shuō)70%的馬屁味道,30%的真誠(chéng)勸告。
八口吹牛:所謂“八口吹?!?,就是說(shuō)一個(gè)人不“吹?!?,那么人家就不知道你做過(guò)什么;一個(gè)人過(guò)分吹噓,所有的人又會(huì)對(duì)你沒(méi)有信任感;所以稍微夸大自己的貢獻(xiàn)是可以的,但是過(guò)分膨脹自己的能力不好。一個(gè)人談?wù)搫e人時(shí),適當(dāng)夸大別人就是夸大自己;兩個(gè)人出去做事回來(lái)向上級(jí)報(bào)告,我說(shuō)的時(shí)候吹噓他,他說(shuō)的時(shí)候吹噓我,那么我們兩個(gè)人都被放大了,所以人要“吹?!?。關(guān)系有人前人后,要人捧人,功勞是推來(lái)推去的。
九分努力:所謂“九分努力”,就是要求我們要吃苦耐勞、任勞任怨、努力工作、努力學(xué)習(xí)、提高自己的能力。
十分忍耐:所謂“十分忍耐”,就是要求一個(gè)人要有忍力、耐力。一個(gè)人如果沒(méi)有忍耐能力,那么前九個(gè)不管做得怎么好都是等于零。
如何建立良好職場(chǎng)人際關(guān)系論文篇七
下一步是按照人際關(guān)系帶來(lái)的益處將其分類,凡是可以分為6個(gè)根本種別:消息、政治支撐和影響力、個(gè)人成長(zhǎng)、個(gè)人支撐和鼓動(dòng)能量、目的感和代價(jià)感,和事情和糊口的均衡。在你的關(guān)系網(wǎng)中應(yīng)當(dāng)有能帶來(lái)上述每種益處的人。將關(guān)系分類能讓你更明白地領(lǐng)會(huì),你的關(guān)系網(wǎng)是擴(kuò)大了你的本領(lǐng)仍是讓你故步自封。你會(huì)看到本身的關(guān)系網(wǎng)那邊有空白,那邊又有冗余,你對(duì)哪些人依靠過(guò)量或是依靠不敷。
篩除
闡發(fā)過(guò)人際收集后,你必需做出一些艱巨的決議計(jì)劃,決議從哪些關(guān)系中加入。起首,對(duì)付減弱你的能量,大概促成不良舉動(dòng)的人,你應(yīng)當(dāng)削減打仗乃至不打仗。你可以改變本身的腳色以避開(kāi)他們,削減和他們?cè)谝粔K兒的時(shí)間,想法子改變他們的舉動(dòng),大概調(diào)解本身的反響,不再囿于和衡水人事人才網(wǎng)他們的交換互動(dòng)。
下一步是自問(wèn),這6品種型中哪一類人數(shù)太多。比方,處于職業(yè)生涯早期的帶領(lǐng)者每每過(guò)量存眷消息,而對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)存眷不足。他們應(yīng)當(dāng)去掉一些消息供給者,抽出更多時(shí)間給能夠幫忙他們個(gè)人成長(zhǎng)的人。
多樣化
如今,你已在你的人際收集中騰出了空間,必要補(bǔ)上符合的人選。事情表之類的簡(jiǎn)略東西可以幫忙你起頭這項(xiàng)事情。比方,你可以建造列出6類關(guān)系的清單,思慮哪些共事可以補(bǔ)足每一個(gè)種別的空白。記著把核心放在踴躍、有活氣、無(wú)私的人身上,并確保向本身收集表里的人咨詢發(fā)起和保舉人選。
應(yīng)用
末了,要確保你盡量有用地應(yīng)用聯(lián)系人。你廊坊人才網(wǎng)在一個(gè)范疇里依靠的人(比方政治支撐)可否用于滿意另外一個(gè)范疇的需要(比方個(gè)人成長(zhǎng))?如果你對(duì)某些關(guān)系投入更多精神,可否獲得更多勞績(jī)?比方,獲得精良績(jī)效的各層級(jí)人士凡是城市應(yīng)用為本身供給消息的聯(lián)系人獲得其余益處,比方新的創(chuàng)意等?;セ莸年P(guān)系每每能帶來(lái)更多功效,最樂(lè)成的帶領(lǐng)者老是費(fèi)盡心機(jī)向聯(lián)系人供給更多益處。
如何建立良好職場(chǎng)人際關(guān)系論文篇八
在當(dāng)今職場(chǎng)中,只有能力而沒(méi)有良好的人際關(guān)系,也是很難升職的。想要高升,除了需要能力之外更要學(xué)會(huì)如何與同事相處,如何與上司相處。處理職場(chǎng)中的人際關(guān)系是一門學(xué)問(wèn),今天畢老師就帶大家來(lái)學(xué)習(xí)這門學(xué)問(wèn)。
想要同事們能相信我們,相信我們會(huì)誠(chéng)實(shí)地對(duì)待他們。我們必須作到誠(chéng)實(shí),值得信任,可靠,永遠(yuǎn)如此。如果你以誠(chéng)待人,真誠(chéng)地關(guān)心人們的境遇,他們會(huì)感覺(jué)到,并給你不同的反應(yīng)。真誠(chéng)才能為你贏得良好的人際關(guān)系。
用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言清晰地表達(dá)你想要說(shuō)的話更容易讓人接受。說(shuō)話冗長(zhǎng)而且沒(méi)有重點(diǎn)讓人聽(tīng)完了會(huì)厭煩,也很難達(dá)到你要的目的。簡(jiǎn)單明了,表達(dá)清晰是職場(chǎng)說(shuō)話的重要技巧。做好這一點(diǎn)可以讓你事半功倍。
每個(gè)人都可能在工作中遇到挫折,每個(gè)人都有可能陷入職業(yè)發(fā)展的低谷,需要發(fā)發(fā)牢騷、排解排解生活的壓力,于是,抱怨成了蔓延在社會(huì)中的一種情緒。一次兩次還可以接受,但是一旦養(yǎng)成了抱怨的習(xí)慣,會(huì)使我們喪失工作的責(zé)任感和使命感,忽略工作本身帶來(lái)的幸福和成就感。
其實(shí)要知道,我們抱怨不能得到任何的東西,反而會(huì)影響到周圍的同事。這樣的員工是不會(huì)被企業(yè)喜歡的,更不會(huì)被重用。
很多人為人處世只看眼前的利益,想著跟這個(gè)同事相處我要付出什么,但是又得不到什么回報(bào),因此就會(huì)有意疏遠(yuǎn),而沒(méi)有想到,如果哪天你被列入升職名單中,這位同事是否會(huì)為你說(shuō)好話。聰明的人會(huì)提前為冬天做好準(zhǔn)備,所以我們一定要把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,維護(hù)好同事間的關(guān)系,總有一天你會(huì)看到回報(bào)給你的成果。
每一位成功人士都是傾聽(tīng)大師。想要成功首先要學(xué)會(huì)傾聽(tīng),聆聽(tīng)他們講話,真誠(chéng)有耐心的解答問(wèn)題。在聆聽(tīng)的同時(shí)要看著對(duì)方的眼睛,而不是低頭看著手機(jī)會(huì)電腦。
如何建立良好職場(chǎng)人際關(guān)系論文篇九
人眾所周知,職場(chǎng)白領(lǐng)都是希望建立一個(gè)良好的工作關(guān)系,但是不管是在平時(shí)的
學(xué)習(xí)
還是在
生活
中,我們總會(huì)接觸到一些不可理喻的人,我們?cè)撛趺崔k呢?下面是小編給大家整理的如何建立良好職場(chǎng)人際關(guān)系,希望對(duì)大家有所幫助!
1換位思考.己所不欲勿施于人,而且在生活中我們也不能強(qiáng)人所難,當(dāng)
想象
自己深陷其中的時(shí)候,那么我們就會(huì)感受到對(duì)方的感受,這樣會(huì)贏得別人喝彩的.
2 學(xué)會(huì)溝通.溝通是很重要的,對(duì)于
什么
性格的人,你一定要學(xué)會(huì)如何去面對(duì),怎么去溝通的才好,記住不管面對(duì)什么樣的人,都要認(rèn)真對(duì)待的,態(tài)度要好.
3 學(xué)會(huì)聆聽(tīng).說(shuō)話是一門藝術(shù),相比較來(lái)說(shuō)聆聽(tīng)更是一門藝術(shù),和別人交流的時(shí)候,一定要懂得如何去聆聽(tīng),因?yàn)檫@也是一種禮貌的,你只要聆聽(tīng)別人的,別人才能會(huì)聆聽(tīng)你的話.
4
贊美
之詞.在人際關(guān)系中,我們一定要學(xué)會(huì)給予別人贊美的,多一些鼓勵(lì)和贊美,那么別人會(huì)把你看的很重要的.當(dāng)然要實(shí)事求是的.
5交友不要太多.真正的朋友不需要多少,有那么幾個(gè)真心的就行.俗話說(shuō)的好,在家靠父母,出門靠朋友.并不是所有朋友都是值得你信賴的.你如果變的更好,那么你的朋友也會(huì)變的優(yōu)秀.
6 建議友誼.建立良好的關(guān)系最重要的一點(diǎn)就是用真誠(chéng)的心來(lái)對(duì)待,要積極的和自己的朋友練習(xí)溝通的,一定記住的是要主動(dòng)不能被動(dòng).
7 要講信用.人與人之間要有彼此的信任的,一定要誠(chéng)信,這也是我們做人的保障的.
8 切記鋒芒畢露.我們尤其在剛開(kāi)始工作的時(shí)候,一定要學(xué)會(huì)低調(diào)謙虛的,千萬(wàn)不要把自己認(rèn)為是高學(xué)歷就自以為是的,我們要學(xué)會(huì)如何從小事做起。
1、保持樂(lè)觀心態(tài)
經(jīng)常被人支配、安排多做事,要認(rèn)識(shí)到這是別人對(duì)你的信任。人是累不死的,只會(huì)慪死、氣死,心里開(kāi)心了,不慪氣了,高興地接受別人的.支配,人際關(guān)系也就好了。所以,有些人善用嘴巴和言語(yǔ)交際,而另一些人則要善用手和行動(dòng)交際,同樣能有順利和成功的人生。
2、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)
在人際交往中,能認(rèn)真聽(tīng)別人說(shuō)話,對(duì)別人的正確意見(jiàn)表示贊同,對(duì)別人的長(zhǎng)處和做出的
成績(jī)
給予肯定的人,都是受歡迎的人。因此,無(wú)論性格
怎樣
只要學(xué)會(huì)聽(tīng)、學(xué)會(huì)說(shuō),再加上一雙勤快能干的手,就能敲開(kāi)人際關(guān)系的大門,還能交到知己的朋友。
3、要有自己的主見(jiàn)
老板賞識(shí)那些有自己頭腦和主見(jiàn)的職員。如果你經(jīng)常只是別人說(shuō)什么你也說(shuō)什么的話,那么你在辦公室里就很容易被忽視了,你在辦公室里的地位也不會(huì)很高。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音,應(yīng)該敢于說(shuō)出自己的想法。
4、交談切記辯論
在辦公室里與人相處要友善,說(shuō)話態(tài)度要和氣,即使是有了一定的級(jí)別,也不能用命令的口吻與別人說(shuō)話。雖然有時(shí)候,大家的意見(jiàn)不能夠統(tǒng)一,但是有意見(jiàn)可以保留,對(duì)于那些原則性并不很強(qiáng)的問(wèn)題,沒(méi)有必要爭(zhēng)得你死我活。如果一味好辯逞強(qiáng),會(huì)讓同事們敬而遠(yuǎn)之。
1、真誠(chéng)待人
真誠(chéng)是打開(kāi)別人
心靈
的鑰匙,因?yàn)檎嬲\(chéng)的人使人產(chǎn)生
安全
感,減少自我防衛(wèi)。如果你一開(kāi)始就是抱著某種目的接近他人,而且極力的掩飾了自己,這樣以后同事知道后會(huì)很討厭你的。
越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實(shí)想法與人交流。當(dāng)然,這樣做也會(huì)冒一定的風(fēng)險(xiǎn),但是完全把自我包裝起來(lái)是無(wú)法獲得別人的信任的。
2、樂(lè)觀主動(dòng)
無(wú)論何時(shí)學(xué)會(huì)首選給對(duì)方一個(gè)微笑,總是板著個(gè)臉給人太嚴(yán)肅的樣子,會(huì)讓人覺(jué)得很不解。
如果你給對(duì)方一個(gè)微笑,對(duì)方也會(huì)回報(bào)一個(gè)笑臉,這樣就形成了
愛(ài)
的傳遞。主動(dòng)對(duì)人友好,主動(dòng)表達(dá)善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺(jué)。不管遇到什么人、遇到什么事兒,都要樂(lè)觀的去面對(duì),用一種積極的心態(tài)處理,辦法總比問(wèn)題多!要堅(jiān)信所有的問(wèn)題都會(huì)迎刃而解。
3、尊重平等
這一點(diǎn)不管在什么時(shí)候都是尤為重要的,有的人會(huì)因?yàn)閷?duì)方是同樣職位的同事而看輕了對(duì)方,甚至出言不遜,這可是很得罪人的,要把對(duì)方放到同一個(gè)高度來(lái)審視,當(dāng)成朋友去尊重。
人都是互相的,尊重也是。任何好的人際關(guān)系都讓人體驗(yàn)到自由、無(wú)拘無(wú)束的感覺(jué)。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的臉色行事,就無(wú)法建立起高質(zhì)量的關(guān)系。
如何建立良好職場(chǎng)人際關(guān)系論文篇十
一、要建立良好的人際關(guān)系。初涉及職場(chǎng),單位所有人都會(huì)對(duì)你展現(xiàn)友善和友好,這是同事之間要互相幫助體現(xiàn)團(tuán)結(jié)友愛(ài)的職場(chǎng)明規(guī)則,因此,你可以和某些人刻意保持距離,但表面上還是應(yīng)該和單位不同層級(jí)的同事建立起熱情和友善的關(guān)系,哪怕對(duì)方只是一位勤雜工。當(dāng)然,凡事給別人留發(fā)揮的空間也是在給自己留下發(fā)揮的空間。
二、不參與任何的派系爭(zhēng)斗。職場(chǎng)如同江湖,每個(gè)人都在爭(zhēng)當(dāng)“老大”,因而會(huì)形成不同的利益團(tuán)體,也會(huì)形成明爭(zhēng)暗斗和勾心斗角。這些人表面上顯露出來(lái)的好象是積極進(jìn)取有超強(qiáng)的事業(yè)心,其實(shí),勝者為王敗為寇,跟錯(cuò)了領(lǐng)導(dǎo)跑錯(cuò)了派系猶如女人嫁錯(cuò)了老公,絕對(duì)可以讓自己毫無(wú)立足之地,因此,初涉職場(chǎng)的人還是別摻和保持中立比較好。
三、小心應(yīng)對(duì)不要輕易樹(shù)敵。既然不要摻和到單位的斗爭(zhēng),當(dāng)然也希望輕易成為斗爭(zhēng)的犧牲品,因此,要注意自己在單位發(fā)展和建立良好人際關(guān)系的時(shí)候,即便對(duì)方不可能成為你理想中的朋友,也千萬(wàn)別讓對(duì)方成為你事業(yè)上的敵人,更避免對(duì)方變成你的死對(duì)頭,保持基本禮儀和適當(dāng)距離是自我保護(hù)的最好方法。
四、謙恭請(qǐng)教展現(xiàn)虛心好學(xué)。對(duì)于自己不懂的工作多向同事請(qǐng)教,千萬(wàn)別不懂裝懂給別的同事造成工作上的困擾,甚至是給單位造成經(jīng)濟(jì)上或社會(huì)聲譽(yù)上的損失,畢竟所有人都喜歡有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同事,都喜歡和有協(xié)作精神的同事共事,因此,在你表達(dá)對(duì)同事欽佩欣賞之意的同時(shí),讓對(duì)方給你一點(diǎn)工作上的指點(diǎn)和指導(dǎo),可以給對(duì)方產(chǎn)生好感。
五、莫與同事發(fā)生金錢往來(lái)。同事之間每天朝夕相處人心隔肚皮的,在事業(yè)上已經(jīng)暗藏著許許多多切身利益的交匯點(diǎn),因此,盡量不要再與同事發(fā)生經(jīng)濟(jì)上甚至是直接金錢上的往來(lái),尤其是向同事借錢會(huì)涉及到你自己的隱私問(wèn)題,尤其是你相當(dāng)隱私的事情是不希望成為同事之間茶余飯后的談資。
六、為人低調(diào)鋒芒不要畢露。年青人初涉職場(chǎng),有沖勁的干勁絕對(duì)是好事,但是,對(duì)于那些肯吃苦有超強(qiáng)能力的人來(lái)說(shuō),鋒芒畢露絕對(duì)不是好事也會(huì)招來(lái)“殺生之禍”。雖然明規(guī)則提倡每一個(gè)人都要以事業(yè)為重。而真正以事業(yè)為重并成為單位業(yè)務(wù)骨干的人,大多得到的是受排擠被打壓的結(jié)局。
七、同事閑聊切莫觸及上司。和同事聊天時(shí),往往話題會(huì)不知不覺(jué)的涉及到和自己工作有著密切聯(lián)系的頂頭上司,當(dāng)你的同事在說(shuō)批評(píng)上司的話或發(fā)牢騷渲瀉自己不滿時(shí),你千萬(wàn)別出于禮貌而去應(yīng)承。明規(guī)則告訴我們“言及莫論人非”,而潛規(guī)則則將其透徹為“言及莫論人”,因?yàn)樯倭艘粋€(gè)“非”字,也就可以讓自己少一點(diǎn)失言的機(jī)會(huì)。
八、用腦子聽(tīng)話用眼神溝通。不管你從事的是什么工作,都需要用耳朵去聆聽(tīng)別人的說(shuō)話,并用嘴巴去和別人進(jìn)行溝通,其實(shí),潛規(guī)則要求職場(chǎng)奮斗的人要用腦子去聽(tīng)話,要用眼神去進(jìn)行溝通。但凡事業(yè)成功都靠的就是“六分勤奮三分機(jī)遇和一分貴人相助”,因此,身處職場(chǎng),多用腦子少說(shuō)話,尤其是需要用嘴巴進(jìn)行溝通時(shí)多用用腦子真的至關(guān)重要。
九、避免出現(xiàn)政治性的錯(cuò)誤。別以為從政的人才需要政治掛帥,其實(shí)在你事業(yè)的道路上政治是無(wú)所不在的,因此,要避免出現(xiàn)政治性的錯(cuò)誤很重要。比如,表現(xiàn)出對(duì)你不懂業(yè)務(wù)上司的蔑視或不屑一顧,越級(jí)報(bào)告,或是不看場(chǎng)合隨意打斷老板的笑話或公開(kāi)質(zhì)疑上司的管理理念等等,要知道政治是妥協(xié)的藝術(shù),這些不明智的舉動(dòng)絕對(duì)會(huì)葬送你的事業(yè)前途。
十、具備實(shí)力才具有話語(yǔ)權(quán)。在職場(chǎng),累積權(quán)力的基礎(chǔ)就在于如何盡快讓自己累積起足夠的專業(yè)實(shí)力。尤其是初涉職場(chǎng)的人,如何盡快成為領(lǐng)導(dǎo)放心的能夠獨(dú)擋一面的行家里手決定著自己是否能脫穎而出的關(guān)鍵,也是決定著自己能否事業(yè)有成和出人頭地的關(guān)鍵所在,畢竟就算是你有再花哨的政治藝術(shù),肚子里一包稻草也是無(wú)法成就事業(yè)的。
如何建立良好職場(chǎng)人際關(guān)系論文篇十一
首先,是你的思想境界和閱歷已經(jīng)達(dá)到可以和他們溝通的水平,才能獲得這樣的機(jī)會(huì)。這也說(shuō)明了不斷充實(shí)自己內(nèi)存的重要性。
2、進(jìn)入大人物的環(huán)境。
你要結(jié)識(shí)大人物,首先要知道大人物都在哪里或常去哪里,只有在有大人物的地方你才能結(jié)識(shí)大人物。你要結(jié)識(shí)大人物,你就必須進(jìn)入他們的環(huán)境。
跟企業(yè)家、成功者交往,你一定要有非凡的勇氣與自信。自信是人生成敗、幸福與否的關(guān)鍵。沒(méi)有自信的人難免會(huì)畏首畏縮、瞻前顧后、搖擺不定,有機(jī)會(huì)也沒(méi)有勇氣去抓。
要建立自信,最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要時(shí)刻著眼于自己的長(zhǎng)處,要敢于拿自己的長(zhǎng)處比別人的短處。
所有的大事情都小事情累積而成的,所以越偉大的成功者就越注意細(xì)節(jié)。因此,跟大人物交往,你一定要察顏觀色,要非常地小心。
你一定要非常地謙虛,要有禮貌。因?yàn)榇笕宋锒挤浅5刂t虛和注重禮節(jié)。看一個(gè)人是否是大人物,你只要看他如何對(duì)待小人物即可。
每個(gè)人都渴望被尊重和贊賞,大人物更是如此。成為大人物,也正是滿足他這種需求的一種表現(xiàn)。
每個(gè)人都喜歡說(shuō)教,所以,請(qǐng)教和傾聽(tīng)就顯得尤為重要。
寬容對(duì)方就是給自己更大的空間。為對(duì)方留有余地,自己進(jìn)入對(duì)方的空間就越大。
每個(gè)人都渴望索取,沒(méi)有人會(huì)拒絕別人的幫助。只要你是給別人東西,只要你是為別人著想和幫助別人,關(guān)系就會(huì)很容易建立。
建立人脈最好的秘訣就是花時(shí)間與他相處。你越花時(shí)間在一個(gè)人身上,就說(shuō)明你越重視他。每個(gè)人都渴望被重視。
如何建立良好職場(chǎng)人際關(guān)系論文篇十二
良好的人際關(guān)系有利于人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中的發(fā)展,怎樣建立良好的人際關(guān)系呢?下面是本站小編為大家整理幾篇建立良好人際關(guān)系的論文,希望對(duì)你有幫助。
摘要:長(zhǎng)期以來(lái),學(xué)校管理一直青睞制度化管理,對(duì)非制度化管理缺少理性思考,班級(jí)管理也是如此。隨著"人本管理"思想在學(xué)校管理科學(xué)中地位的不斷凸現(xiàn),人際關(guān)系也越來(lái)越被認(rèn)同為學(xué)校管理科學(xué)中的新視點(diǎn)。本文通過(guò)班級(jí)人際關(guān)系的解讀、體認(rèn)與建構(gòu),試圖尋求一條班級(jí)管理最優(yōu)化的新路,從而為教育教學(xué)改革服務(wù)。
班級(jí)管理既是一門科學(xué),更是一門藝術(shù)。如何提高班級(jí)管理效益,使班級(jí)管理的科學(xué)性和藝術(shù)性有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái),是我們每一位教育工作者尤其是班主任老師值得深思的重大課題,也是我們新時(shí)期班級(jí)管理工作應(yīng)該追求的理想目標(biāo)。
怎樣才能實(shí)現(xiàn)我們所企求的理想化的班級(jí)管理模式呢?筆者認(rèn)為,其切入點(diǎn)在于改善班級(jí)人際關(guān)系,樹(shù)立"以生為本"的思想,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大師生工作和學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,促使廣大師生在教育教學(xué)過(guò)程中互惠共生,最終實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理最優(yōu)化。
1.學(xué)生之間的和諧關(guān)系。
學(xué)生是班級(jí)的主人,班級(jí)的和諧首先是學(xué)生之間的和諧,同學(xué)之間既是學(xué)習(xí)中的合作者、競(jìng)爭(zhēng)者,又是生活上的朋友與伙伴。同學(xué)關(guān)系處理好壞對(duì)于和諧班級(jí)、和諧校園的建設(shè)具有重要影響,不僅影響到學(xué)生處理人際關(guān)系的能力、心理健康水平,還會(huì)影響到班集體的凝聚力、向心力。今天的學(xué)生絕大多數(shù)是獨(dú)生子女,嬌生慣養(yǎng)、自私狹隘、驕縱任性、自以為是、以我為中心等毛病普遍存在,因此班級(jí)內(nèi)部矛盾出現(xiàn)在所難免。如不妥善處理必將影響班風(fēng),影響班級(jí)和諧。我把"珍惜緣分、重視友情、與人為善、淡化矛盾、為人寬容"的觀念灌輸給每一個(gè)學(xué)生。對(duì)同學(xué)之間相互幫助相、互關(guān)心的好人好事多加宣傳,正面引導(dǎo)。創(chuàng)設(shè)民主、平等的教育氛圍。通過(guò)談心班會(huì)討論學(xué)生、批評(píng)與自我批評(píng)等形式引導(dǎo)學(xué)生。讓學(xué)生學(xué)會(huì)尊重、學(xué)會(huì)理解、學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)、學(xué)會(huì)寬容與友愛(ài)、學(xué)會(huì)換位思考,并以心中有他人、心中有集體作為處理人際關(guān)系的最高準(zhǔn)則來(lái)規(guī)范自己的行為,營(yíng)造學(xué)生之間的和諧關(guān)系。
2.師生之間的和諧關(guān)系。
師生關(guān)系是學(xué)校教育活動(dòng)中最基本同時(shí)也是最重要的關(guān)系,是創(chuàng)建和諧班級(jí)的核心內(nèi)容。師生關(guān)系是否和諧對(duì)整個(gè)教育教學(xué)過(guò)程起著重要的制約作用。要做到師生和諧,就要樹(shù)立正確的師生關(guān)系。中國(guó)過(guò)去有句古語(yǔ)"一日為師,終身為父",這大概概括了傳統(tǒng)和諧的師生關(guān)系。而新型的師生關(guān)系則是建立在民主平等的基礎(chǔ)上。這種關(guān)系中,師生之間人格平等、互相尊重、互相學(xué)習(xí)、教學(xué)相長(zhǎng)。教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的合作者、引導(dǎo)者,是學(xué)生的朋友。如何建立"亦師亦友"的新型師生關(guān)系?如何實(shí)現(xiàn)師生和諧呢?我認(rèn)為班主任應(yīng)始終堅(jiān)持這樣的教育理念:尊重學(xué)生,保護(hù)學(xué)生的合法權(quán)利,營(yíng)造一個(gè)民主平等的空間;賞識(shí)學(xué)生、鼓勵(lì)學(xué)生,營(yíng)造一個(gè)個(gè)性發(fā)展、天天向上的空間;關(guān)心學(xué)生、愛(ài)護(hù)學(xué)生,營(yíng)造一個(gè)互愛(ài)互助的空間。并應(yīng)隨時(shí)注意調(diào)節(jié)師生的心理距離,放下管理者的架子,走進(jìn)學(xué)生中間,關(guān)心學(xué)生,傾聽(tīng)學(xué)生的心聲,想學(xué)生之所想,急學(xué)生之所急,切實(shí)解決學(xué)生學(xué)習(xí)生活中存在的問(wèn)題,力求做學(xué)生的良師益友。
3.教師之間的和諧關(guān)系。
和諧的班級(jí),離不開(kāi)任課教師的和諧。營(yíng)造和諧的班級(jí)離不開(kāi)任課教師的團(tuán)結(jié)協(xié)作,僅靠班主任的單打獨(dú)拼遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。班主任應(yīng)營(yíng)造自身與任課教師、任課教師與任課教師之間相互尊重、互諒友愛(ài)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的和諧關(guān)系。加強(qiáng)與任課教師之間的溝通理解和尊重。聽(tīng)取任課教師的建議,幫助其樹(shù)立威信,協(xié)助改善師生關(guān)系,化解任課教師之間的矛盾,做好協(xié)調(diào),絕不能厚此薄彼。只有大家心往一處想,勁往一處使,才能發(fā)揮最大效應(yīng)。
4.體認(rèn)"以生為本"的班級(jí)人際關(guān)系管理新思維。
人本主義管理思想給予班級(jí)管理的啟示是:在班級(jí)管理過(guò)程中,只有牢固地樹(shù)立"以生為本"的思想,才能夠充分發(fā)揮每一類兒童的積極性和主動(dòng)性,最終達(dá)成班級(jí)管理最優(yōu)化的目標(biāo)。
對(duì)待人緣型兒童,我們既要實(shí)事求是地肯定他們的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),讓他們充滿信心,不斷進(jìn)取,爭(zhēng)取更優(yōu)異的成績(jī);同時(shí)又要一分為二地分析他們的所作所為,讓他們?cè)诔煽?jī)面前看到自己的缺點(diǎn)和不足,從而使他們始終保持清醒的頭腦,有效地克服驕傲自滿情緒。另外,還必須教給他們?nèi)穗H交往的一般技能和技巧,引導(dǎo)他們主動(dòng)地接觸其他同學(xué),不游離于班集體,與其他同學(xué)互惠共生、共同發(fā)展。對(duì)中間型兒童,我們的方法是:首先,利用中間兒童的優(yōu)勢(shì),合理地安排他們的工作,讓他們?cè)诠ぷ髦畜w現(xiàn)自身的價(jià)值,從而促使他們向好的方向轉(zhuǎn)化;其次,吸收中間型兒童參與班級(jí)管理,使他們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中增強(qiáng)信心、體認(rèn)人際協(xié)調(diào)的作用,從而自覺(jué)自愿地與別人搞好關(guān)系;再次,開(kāi)展形式多樣的課余活動(dòng),鼓勵(lì)他們積極參加,讓他們?cè)诨顒?dòng)中感受到集體的力量、團(tuán)結(jié)的魅力。對(duì)待嫌棄型兒童,我們要講究方法,因?yàn)檫@部分兒童與班集體心理距離大,對(duì)老師和其他同學(xué)懷有拒絕和抵觸情緒,且常常處于"破罐子破摔"的心理場(chǎng)之中,自尊心十分脆弱。因此,要幫助這類兒童建構(gòu)好人際關(guān)系,我們必須要做到以下幾點(diǎn):第一,必須尊重他們,保護(hù)他們脆弱的自尊心;第二,要時(shí)時(shí)用"放大鏡"去發(fā)現(xiàn)他們身上的"閃光點(diǎn)",設(shè)法使嫌棄型兒童能看到自己的"光明和希望";第三,要求其他同學(xué)首先是班主任老師要率先垂范,帶頭接納嫌棄兒童,消除他們的疑懼心理。通過(guò)各種行之有效的方法,使嫌棄型兒童與其他同學(xué)和老師的心理距離逐漸縮小,進(jìn)一步達(dá)到心理上的"磨合"。
5.1情境熏陶法。所謂情境熏陶法,就是創(chuàng)設(shè)一種班級(jí)文化氛圍,讓學(xué)生在和諧的氣氛中,感受到集體的魅力,從而在內(nèi)心中自覺(jué)自愿地對(duì)班級(jí)產(chǎn)生一種向心力。這種方法對(duì)班級(jí)人際關(guān)系的改善具有一種潛移默化的作用。運(yùn)用這種方法,必須注意以下幾點(diǎn):(1)加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè),努力營(yíng)造成一種和諧的文化氛圍。具體措施有制定班級(jí)公約、張?zhí)从嘲嗉?jí)主流文化的標(biāo)語(yǔ)、定期更換班刊、設(shè)立好人好事記錄簿并定期總結(jié)評(píng)比。(2)加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)。班風(fēng)是一個(gè)班級(jí)精神面貌的反映。實(shí)踐證明:班風(fēng)正,則人際關(guān)系和諧,群體的凝聚力強(qiáng),集體在這種狀態(tài)中能發(fā)揮自身的最大潛能??梢?jiàn),加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)對(duì)改善班級(jí)人際關(guān)系對(duì)改善班級(jí)人際關(guān)系具有特別重要的意義。(3)在班級(jí)中形成正確的集體輿論。輿論是一種群眾性意見(jiàn),它對(duì)班集體中的每一個(gè)成員的言行都有一定的規(guī)范作用。在一定意義上,輿論對(duì)協(xié)調(diào)班級(jí)人際關(guān)系、鼓舞正氣具有不可替代的作用。5.2加強(qiáng)心理健康教育。人的身心和諧是社會(huì)和諧的基本條件。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,人們的工作和生活節(jié)奏明顯加快,各種競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,精神壓力日益加大,一些人難免會(huì)受到心理和精神上的沖擊,并產(chǎn)生不同程度的心理糾葛和沖突,由此所產(chǎn)生的心理障礙、心理疾病也逐漸增多,不少人默默忍受著心理疾病的煎熬。
據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),有各種心理障礙和心理疾病者約占人口總數(shù)的20%。要建立和諧的人際關(guān)系,構(gòu)建和諧社會(huì),一定要加強(qiáng)心理健康教育,要倡導(dǎo)和諧理念,培育和諧精神,培養(yǎng)自尊自信、理性平和、積極進(jìn)取、健康向上的社會(huì)心態(tài)。要開(kāi)展豐富多彩的文娛體育活動(dòng),寓心理健康教育于活動(dòng)之中,有效調(diào)節(jié)人們的情感和心理,消除憂郁感、孤獨(dú)感、失落感等不良情緒[3]151,使其心理健康,心情愉快。
5.3弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德,培養(yǎng)高尚情操。中華民族的傳統(tǒng)美德,是中華民族在歷史長(zhǎng)河中形成和發(fā)展起來(lái)的道德中的精華,是中華民族禮儀的總和,它是中華民族優(yōu)良思想文化傳統(tǒng)的核心。要建立和諧的人際關(guān)系,一定要弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德,培養(yǎng)高尚情操。在中華民族的傳統(tǒng)美德中,誠(chéng)實(shí)守信占據(jù)著極其重要的位置,誠(chéng)信作為一個(gè)基本的道德要求,在中華文化中已經(jīng)傳承了幾千年,以誠(chéng)信立人,以誠(chéng)信立國(guó),以誠(chéng)信求發(fā)展。和諧的人際關(guān)系應(yīng)該是誠(chéng)信友愛(ài)的關(guān)系,誠(chéng)信是人與人相處的基本要求,是友愛(ài)的前提。沒(méi)有誠(chéng)信,人與人之間就不會(huì)有信任和理解;沒(méi)有友好關(guān)愛(ài),更無(wú)從談社會(huì)和諧。
5.4開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。批評(píng)與自我批評(píng),是我們黨的三大優(yōu)良作風(fēng)之一。開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)的目的,是為了堅(jiān)持真理,糾正錯(cuò)誤,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)。恩格斯指出"團(tuán)結(jié)并不排斥相互間的批評(píng)。沒(méi)有這種批評(píng)就不可能達(dá)到團(tuán)結(jié)。沒(méi)有批評(píng)就不能互相了解,因而也就談不到團(tuán)結(jié)"[4]423。在人民內(nèi)部,要從團(tuán)結(jié)、和諧的愿望出發(fā),通過(guò)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),分清是非,消除隔閡,糾正錯(cuò)誤,解決矛盾,從而達(dá)到新的團(tuán)結(jié),建立和諧的人際關(guān)系。
5.5加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作。在黨的xx大報(bào)告中指出:"加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),用正確方式處理人際關(guān)系。"[2]全國(guó)黨代會(huì)的報(bào)告里第一次出現(xiàn)"人文關(guān)懷"和"心理疏導(dǎo)"的字眼,這一亮點(diǎn)體現(xiàn)了思想政治教育工作以人為本的宗旨和與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新。要建立和諧的人際關(guān)系,必須堅(jiān)持以人為本,把理解人、尊重人、關(guān)心人的原則貫穿于思想政治工作的全過(guò)程,既注重思想政治教育,又注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),避免不良心態(tài)積累惡變,引導(dǎo)社會(huì)心態(tài)良性變化,幫助人們?cè)跐撘颇羞_(dá)到心理和諧。要關(guān)注人們多方面的感受和需求,引導(dǎo)人們加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高精神境界,完善自我人格。要把解決思想問(wèn)題同解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)[3]153,為群眾辦好事、辦實(shí)事,減少群眾的后顧之憂,充分調(diào)動(dòng)群眾的積極性,以增強(qiáng)本單位、本部門的凝聚力,努力提高工作效率。
參考文獻(xiàn)。
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[2]王建華:《思想政治教育的理論與實(shí)踐》中央文獻(xiàn)出版社。
摘要:良好的人際關(guān)系是當(dāng)代大學(xué)生健康成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。首先必須引導(dǎo)大學(xué)生建立正確的人際關(guān)系觀念。積極投入、用心交往是大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的有效途徑,有效交往離不開(kāi)真誠(chéng)心、善良心、關(guān)愛(ài)心、平等尊重心、忍讓心等積極的心態(tài)。提高個(gè)性修養(yǎng),則是大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。
一、提高人際關(guān)系的認(rèn)識(shí)是大學(xué)生良好人際關(guān)系建立的基礎(chǔ)。
(一)概論。
人際關(guān)系(humanrelations)是人與人之間在活動(dòng)過(guò)程中直接的心理上的關(guān)系或心理上的距離。人際關(guān)系反映著人們尋求滿足需要的心理狀態(tài)。據(jù)統(tǒng)計(jì),大學(xué)生每天除了睡眠外,其余時(shí)間中有70%左右用于人際交往,可見(jiàn)人際交往對(duì)大學(xué)生起著重要作用。大學(xué)生正處在人生的黃金時(shí)期,大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活離不開(kāi)人際交往,大學(xué)生的健康成長(zhǎng)也離不開(kāi)人際交往。因此,大學(xué)生良好人際關(guān)系的建立是大學(xué)生生活的需要,是將來(lái)走向社會(huì)的需要,也是其今后事業(yè)發(fā)展與人生幸福的基石。
友情,大學(xué)生生活的一盞明燈。大學(xué)生渴望友誼,希望豐富多彩的人際交往,從而豐富自己人生知識(shí)、了解生活、交流情感、學(xué)會(huì)處世、確立自我、獲得自信。大學(xué)生人際交往是大學(xué)生生活的必需。所以,良好的人際關(guān)系有著重大的意義。第一,促進(jìn)個(gè)體發(fā)展。人際關(guān)系對(duì)個(gè)體的發(fā)展有著極為重要的作用。馬克思早就指出:“人的發(fā)展取決于直接和間接進(jìn)行的其他一切人的發(fā)展?!贝髮W(xué)生在人際交往過(guò)程中“以人為鏡”,就能了解自己的長(zhǎng)處和缺點(diǎn),又可以通過(guò)別人對(duì)自己的態(tài)度和評(píng)價(jià),全面、客觀地認(rèn)識(shí)自己。第二,獲得各種信息。人際關(guān)系建立的過(guò)程首先是交往雙方信息溝通的過(guò)程,信息交流與溝通是獲取知識(shí)的重要途徑。一個(gè)人直接從書本上學(xué)得的知識(shí)畢竟是有限的,即便是皓首窮經(jīng)、學(xué)富五車,在現(xiàn)代社會(huì)潮水般涌來(lái)的新信息中也只是滄海一粟。而通過(guò)人際交往,就能以更迅速的方式直接溝通信息、豐富知識(shí)、交換思想,提高人們對(duì)知識(shí)的理解。第三,增進(jìn)身心健康。良好的人際關(guān)系對(duì)個(gè)人身心健康十分重要。孔子曾說(shuō):“有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦悅乎?!贝髮W(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程中,需要與人交往和獲得精神的支持,從朋友那里得到理解與寬慰,從而獲得安全感、滿足感,提高自信心。相反,人際關(guān)系失調(diào),常引起心理失衡,容易導(dǎo)致身心疾病。第四,適應(yīng)社會(huì)需要,構(gòu)建和諧社會(huì)。大學(xué)生良好的人際關(guān)系是為其將來(lái)走向社會(huì)打好基礎(chǔ)。大學(xué)生都來(lái)自全國(guó)各地,他們有不同的風(fēng)俗習(xí)慣;大學(xué)生來(lái)自不同的家庭,他們有著不同的氣質(zhì)、性格、興趣、愛(ài)好和需要,學(xué)會(huì)與各種各樣的人和睦相處,將來(lái)走向社會(huì)才能適應(yīng)更加復(fù)雜的人際關(guān)系,與大眾和睦相處,構(gòu)建和諧社會(huì)。家和萬(wàn)事興,民族與民族和睦相處,則國(guó)家興旺,國(guó)家與國(guó)家和平共處,則天下太平。第五,促進(jìn)學(xué)業(yè)進(jìn)步,事業(yè)成功?!蔼?dú)學(xué)而無(wú)友,孤陋而寡聞”。大學(xué)生彼此間的互通有無(wú),將會(huì)使他們?cè)谒枷肱鲎仓挟a(chǎn)生新的火花,促進(jìn)學(xué)業(yè)進(jìn)步,增加他們對(duì)事業(yè)、人生、成功的積極看法,朋友之間相互幫助,則有助于事業(yè)成功。古往今來(lái),許多名人志士的成功與他們良好的人際關(guān)系分不開(kāi)。唐朝李世民明白了“水能載舟,亦能覆舟”的道理,因此能關(guān)心愛(ài)護(hù)自己的臣民,而受到臣民的擁護(hù)。贊揚(yáng)友情的“桃花潭水深千尺,不及汪倫送我情”的李白的成功有著汪倫的功勞。馬克思和恩格斯的成功,也與他們的相互關(guān)心、相互幫助分不開(kāi)。
心理研究表明,積極健康的人際氛圍是影響人際關(guān)系的重要條件,其中,積極投入、用心交往是一種積極有效的途徑。帶著真誠(chéng)心、善良心、關(guān)愛(ài)心、平等尊重心、忍讓心等積極的心態(tài)去交往,將有助于縮短人與人之間的距離,增進(jìn)相互間的交流。
(一)真誠(chéng)心。
孟子認(rèn)為:“人之相識(shí),貴在相知,人之相知,貴在知心?!彼自捳f(shuō):“澆花澆根,交人交心”這正是人緣好的關(guān)鍵,只有交心才能使人感到真誠(chéng)。真誠(chéng)是人與人之間溝通的橋梁,只有以心換心,以誠(chéng)相待,才能使雙方相互理解,建立信任感,進(jìn)而結(jié)成深厚的友誼。真誠(chéng)心,就是為人處世要有真心、誠(chéng)心,要講真話,辦實(shí)事,態(tài)度誠(chéng)懇,為人實(shí)在,不虛偽,不說(shuō)謊。以誠(chéng)相待,心誠(chéng)則靈。真誠(chéng)能夠感動(dòng)對(duì)方,使不太好的關(guān)系轉(zhuǎn)好,如歷史上著名的“將相和”,真誠(chéng)心還能消除誤會(huì),使人與人之間的關(guān)系更加美好。
(二)平等心。
平等,主要指交往雙方態(tài)度的平等,我們每個(gè)人都有自己獨(dú)立的人格、做人的尊嚴(yán)和法律上的權(quán)利與義務(wù),人格上人人都是平等的。在大學(xué)生人際交往中,生理年齡不是問(wèn)題,社會(huì)地位不是差距,家庭背景不應(yīng)該成為障礙,貧富差距不應(yīng)該是天平的砝碼,尊長(zhǎng)輩分更不應(yīng)該是話下。心存平等,一視同仁,友誼才會(huì)長(zhǎng)久。
(三)尊重心。
“敬人者,人恒敬之;愛(ài)人者,人恒愛(ài)之”。尊重別人,重視別人,也會(huì)獲得別人的尊重。人人都有自尊心,都希望受到別人的尊重,而且對(duì)尊重自己的人有一種天然的親和力和認(rèn)同感,給予別人熱情,其實(shí)就是給予別人支持和鼓勵(lì),能大大增強(qiáng)對(duì)方的自我肯定。將心比心,別人在感到尊重的同時(shí),也會(huì)以尊重心相對(duì)。尊重心,是建立在心理平等的基礎(chǔ)上,尊重能帶來(lái)良性反饋,投我以木桃,報(bào)之以瓊瑤?!皽嘏瘎e人的火,也會(huì)溫暖你自己?!?BR> (四)寬容心。
這是搞好人際關(guān)系的重要態(tài)度。人與人相處,得成于忍。“君子忍人所不能忍,容人所不能容,處人所不能處”、“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空”。當(dāng)別人尖酸刻薄的言語(yǔ)、不良的行為態(tài)度傷害到自己時(shí),要忍。忍,要明明白白,經(jīng)典有說(shuō):“先人不善,不識(shí)道德,無(wú)有語(yǔ)者,殊無(wú)怪也。”這是因?yàn)閯e人沒(méi)有受過(guò)這方面的教育,不懂,所以不足為怪;忍,還要顧全大局,為了集體團(tuán)結(jié),為了家庭和睦,要忍下來(lái),能放手時(shí)則放手,得饒人處且饒人,不妨提倡“吃虧是?!钡木?。
大學(xué)生在人際交往過(guò)程中,往往反映出一個(gè)人的道德品質(zhì)、思想情感、性格氣質(zhì)、學(xué)識(shí)教養(yǎng)、處世態(tài)度乃至交往情意,也就是個(gè)人的自身修養(yǎng)在社交中會(huì)體現(xiàn),這就要求大學(xué)生應(yīng)豐富自己的內(nèi)心世界,從儀表到談吐,從形象到學(xué)識(shí),多方位提高自己。有利于大學(xué)生人際交往的個(gè)性品質(zhì)主要有以下幾種:
(一)正直誠(chéng)實(shí)。
正直就是為人正派,不搞歪心眼。它給人帶來(lái)友誼、信任、欽佩和尊重。正直的人發(fā)表意見(jiàn),不計(jì)恩怨,坦誠(chéng)相見(jiàn);處理問(wèn)題,堅(jiān)持原則,秉公辦事;為人處世,正大光明,伸張正義;待人接物,風(fēng)度端正,人格高尚。誠(chéng)實(shí)是正直的姐妹,唯有誠(chéng)實(shí),方能使人放心,得到他人信任。周恩來(lái)曾說(shuō):“自以為聰明的人往往沒(méi)有好下場(chǎng)的。世界上最聰明的人是最老實(shí)的人,因?yàn)橹挥欣蠈?shí)人,才經(jīng)得起事實(shí)和歷史的考驗(yàn)?!?BR> (二)心存善意。
與人為善,是中國(guó)傳統(tǒng)文化的精華,也是中華民族的傳統(tǒng)美德,助人即助己,吃虧就是占便宜,人類的社會(huì)性和共存性生成了人類的互引力和親和力需要愛(ài)憐和友誼。大學(xué)生在人際交往過(guò)程中,要心存善意,心理常想別人好、集體好、社會(huì)好。因?yàn)槟愫?,我好,大家好才是真的好。因?yàn)樾拇嫔埔猓陀泻玫膽B(tài)度,才有好的行為。
(三)口說(shuō)好話。
與人交往,要多說(shuō)別人的好話,使用順耳、親切、文雅、得體的語(yǔ)言,多贊揚(yáng)別人,多賞識(shí)別人。美國(guó)心理學(xué)家威廉?詹姆士指出:“贊揚(yáng)能使羸弱的身體變得強(qiáng)壯,能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴,能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量,能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心?!痹袌?bào)道,廣西一位農(nóng)婦學(xué)會(huì)了用多國(guó)語(yǔ)言講“謝謝你”、“你真好”、“你真是太棒了”等贊揚(yáng)別人的語(yǔ)言和一些日常用語(yǔ),結(jié)果找她作導(dǎo)游的外國(guó)旅客很多。要善于落實(shí)大方地說(shuō)謝謝。真誠(chéng)發(fā)自內(nèi)心的感謝閃爍著人性的光輝。
(四)身行好事。
“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。多行善事,多幫助別人。心理學(xué)家們發(fā)現(xiàn),以幫助與相互幫助開(kāi)端的人際關(guān)系,不僅良好的第一印象容易確定,而且人與人之間的心理距離可以迅速縮短,使良好的人際關(guān)系迅速建立起來(lái)?;茧y見(jiàn)真情,所謂“雪中送炭”的心理效應(yīng),“錦上添花”也很需要。
(五)優(yōu)化人格。
在大學(xué)生人際交往中,偏執(zhí)、強(qiáng)迫、自負(fù)、多疑、自卑等人格會(huì)障礙人際交往。因此,改造不良人格,培養(yǎng)和優(yōu)化良好性格是建立和發(fā)展良好人際關(guān)系的重要方面。我國(guó)心理學(xué)家黃希庭研究了大學(xué)生中人際關(guān)系好的個(gè)性特征:尊重他人,工作負(fù)責(zé),忠厚老實(shí),熱情開(kāi)朗,樂(lè)于助人,獨(dú)立謙遜,興趣廣泛,樂(lè)觀幽默,端莊文雅,良好的性格特征具有相當(dāng)大的人格魅力,易于使人產(chǎn)生可愛(ài)可親之感,因而極大地促進(jìn)了人際關(guān)系的發(fā)展。
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[5]包衛(wèi).心理素質(zhì)與現(xiàn)代人生[m].長(zhǎng)沙:湖南大學(xué)出版社,20xx:151.
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如何建立良好職場(chǎng)人際關(guān)系論文篇十三
顯然這有點(diǎn)自相矛盾,但人際質(zhì)量確實(shí)跟交往數(shù)量有很大關(guān)系。
如果你交游寥寥,一年四季只結(jié)交一兩個(gè)人,想想你還有那么多各種各樣不曾結(jié)識(shí)的人,那你確實(shí)很難認(rèn)識(shí)跟自己脾氣、愛(ài)好、觀念相投的人了。
相反,如果你經(jīng)常出去結(jié)識(shí)各種各樣的人,社交圈就會(huì)不斷擴(kuò)大,你會(huì)喜歡跟脾氣相投的人打成一片,而這些人極有可能成為你的好朋友、等等。
所以多結(jié)交朋友很重要。
當(dāng)兩個(gè)人發(fā)現(xiàn)彼此的信仰和興趣都很相像時(shí),倆人的`關(guān)系必然會(huì)加深。確實(shí),價(jià)值觀和興趣愛(ài)好都能搭建起牢固的情感紐帶。
我發(fā)現(xiàn)很多人的交談都比較泛泛。人們一般只會(huì)談些天氣、電視節(jié)目、電影明星八卦等瑣碎話題,很少觸及各自生活中他們最在乎的部分。
我覺(jué)得這樣大錯(cuò)特錯(cuò),是扼殺一段人際關(guān)系的殺手锏。
應(yīng)該談些自己在乎的話題,讓別人知道你關(guān)心什么、相信什么。如果碰巧他們相信和在乎的事情剛好跟你的一樣,他們肯定會(huì)迫不及待地跟你分享。這樣你便能找到有趣的共同話題,你們的關(guān)系也會(huì)更加親密了。
許多人總想表現(xiàn)得完美無(wú)缺。他們不愿談起失敗經(jīng)歷,對(duì)自己的缺點(diǎn)遮遮掩掩,也從不說(shuō)些會(huì)使自己尷尬的事情。
可這一切都只是表象而已?;蛟S你在某些人面前表現(xiàn)得很完美,但你很清楚自己并不完美,何況他們也看得出來(lái)。你是個(gè)人,人無(wú)完人,都會(huì)有缺點(diǎn)。
而且,藏起缺點(diǎn)只會(huì)讓你看上去漠然無(wú)情。你更像一尊大理石雕像,而不是活生生的人。而這樣更難讓別人從情感上接近你了。
人是在跟人打交道,而不是在跟理想打交道。請(qǐng)記住這一點(diǎn),別怕在人面前顯露你的脆弱和感性,只有這樣才能使人際關(guān)系更進(jìn)一步。
我覺(jué)得坦誠(chéng)體現(xiàn)在人的思維、言談及舉止當(dāng)中。如果你能說(shuō)你所想、做你所說(shuō),你便是個(gè)坦誠(chéng)的人。
坦誠(chéng)的性格非常重要,因?yàn)檫@樣人們才會(huì)信任你。人們相信你的評(píng)價(jià)會(huì)比較中肯,即便有時(shí)會(huì)忠言逆耳,人們也會(huì)相信你能遵守承諾。
這種信任是可靠人際關(guān)系的中流砥柱,對(duì)你的生活與工作都很重要。所以,盡管有時(shí)候要做到坦誠(chéng)并不容易,但還是試試吧。
與周圍的人坦誠(chéng)相待,哪怕剛開(kāi)始這么做會(huì)傷害到他們。比起傷感情來(lái),贏得他們的信任更為重要。而且,一定要踐行諾言。許下承諾前最好先想清楚,覺(jué)得是自己力所能及又非常樂(lè)意的事情時(shí)再作保證。
可靠人際關(guān)系的另一個(gè)頂梁柱就是支持。如果能在需要時(shí)伸出援手,不管是幾句安慰的話還是大刀闊斧的實(shí)際行動(dòng),人與人之間的紐帶都能變得更加牢固。
當(dāng)然,你不可能隨時(shí)都能幫上每個(gè)人的忙。畢竟人的時(shí)間、精力和其他資源都是有限的。但是你可以區(qū)別出你生活中真正重要的人,然后盡可能在他們需要時(shí)提供幫助。
你對(duì)能在實(shí)際上給他們幫助,給他們帶來(lái)情感上的撫慰,而這能給你倆的關(guān)系帶來(lái)質(zhì)的飛躍。
只要心態(tài)正確、舉止得體,你可以管理好生活中的各類人際關(guān)系,并盡可能地改善它們。
人際關(guān)系可靠了,你不僅更有成就感,還會(huì)感到自己與整個(gè)世界四通八達(dá),覺(jué)得生活很有意義;你會(huì)很開(kāi)心,會(huì)珍惜當(dāng)下。全世界的機(jī)會(huì)都向你敞開(kāi)大門。
然后,你只需抓住那些機(jī)會(huì)就行。
如何建立良好職場(chǎng)人際關(guān)系論文篇十四
每個(gè)女性到了新的單位,都是需要開(kāi)始新的工作生活,因此女人也要認(rèn)識(shí)很多新的同事。那么,剛到公司該怎么和人相處好呢?專家建議女性首先要做好本職工作,同時(shí)也要建立起人際關(guān)系??墒?,女性如何建立好你的人際關(guān)系呢?下面是本站小編給大家搜集整理的女性在職場(chǎng)中如何建立好人際關(guān)系。
如果你很有才華,在某些方面又有一技之長(zhǎng),請(qǐng)先不要急于露出鋒芒,如果你只是以普通身份而不是以領(lǐng)導(dǎo)身份到新單位去的,那就更不能鋒芒太露。一個(gè)人新到一個(gè)單位,就像一粒石子投入一潭平靜的池水,往往會(huì)引入注目,一舉一動(dòng),一言一行,都在別人的視野之中。
心理保?。轰h芒太露的表現(xiàn)主要有兩種:一是動(dòng)不動(dòng)提意見(jiàn),發(fā)議論,出點(diǎn)子,想方設(shè)法要改變?cè)械倪\(yùn)行機(jī)制,想更新原有的工作方法,二是對(duì)自己看不慣、別人卻早已習(xí)慣的事情進(jìn)行批評(píng)和指責(zé),經(jīng)常以否定的姿態(tài)出現(xiàn)。
這兩種,在別人看來(lái),都是為了顯示自己的高明。你高明,就意味著別人的無(wú)能,這就難免陷入別人的非議之中。因此,即使你確實(shí)比別人高明,確實(shí)有好的新的點(diǎn)子,也不要急于表現(xiàn),可以慢慢地、待人際關(guān)系基本協(xié)調(diào)后,再提出不遲。
中醫(yī)認(rèn)為說(shuō)假如你沒(méi)有感情傾向,保持中立,當(dāng)別人知道你是一個(gè)很有才華和能力的人時(shí),就會(huì)想盡辦法吸引你,因?yàn)榇蠹叶枷霐U(kuò)大自己的實(shí)力。在這種形勢(shì)下,你就會(huì)如魚得水,你可以一心一意地成就你的事業(yè),實(shí)現(xiàn)你的理想。實(shí)際上,即使時(shí)間長(zhǎng)久了,也不要加入小團(tuán)體。一旦進(jìn)了小團(tuán)體,帶給你的往往是數(shù)不清的麻煩。
女性在職場(chǎng)中如何建立好人際關(guān)系,學(xué)會(huì)人際交往的技巧很重要。因此,小編也是希望大家可以掌握上述的內(nèi)容,如果你按照上述方法做了,相信會(huì)很快適應(yīng)新的工作單位,建立起人際關(guān)系。
第二,要真誠(chéng),當(dāng)你尋求同事的幫助的時(shí)候,一定要真誠(chéng),畢竟有求于人嘛,不能一副你必須要幫我解決問(wèn)題的表情,畢竟沒(méi)人有那個(gè)義務(wù)幫你!同事之間,如果能直言不諱,說(shuō)出自己的困難,要比含糊其詞好的多,這樣,同事根據(jù)自己的情況認(rèn)為能夠幫忙,一定會(huì)鼎力相助。
第三,學(xué)會(huì)洞察同事心理,要想求別人幫你做事,你就要學(xué)會(huì)揣摩對(duì)方的心理,看對(duì)方愿不愿意幫你,能幫到什么程度,假如對(duì)方根本無(wú)法完成此任務(wù),你求他也是白求。
還應(yīng)主動(dòng)采取一定的偵察對(duì)策,去激發(fā)對(duì)方的情緒,才能夠迅速準(zhǔn)確地把握對(duì)方的思想脈絡(luò)和動(dòng)態(tài),從而順起思路進(jìn)行引導(dǎo),這樣的會(huì)談易于成功。
一個(gè)善于求人的人,一定很注重禮貌,如果你的舉止很穩(wěn)重,態(tài)度很溫和,言辭中肯動(dòng)聽(tīng),雙方自然就能談得投機(jī),來(lái)辦的事自然也易辦成。所以為了要使對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生好感,必須言語(yǔ)和善,講話前先斟酌思量,不要想到什么說(shuō)什么。
如何建立良好職場(chǎng)人際關(guān)系論文篇十五
寫上你的學(xué)校、系科,以及其他校園頭銜。有了名片就有了獲得對(duì)方聯(lián)系方式的理由。你可以有禮貌而尊敬地告訴對(duì)方,你非常欣賞他,希望交換一張名片。即使對(duì)方?jīng)]有,也可以要求對(duì)方留下聯(lián)系方式。得到名片或者其他聯(lián)系方法后要主動(dòng)給人發(fā)郵件或者短消息。
去聽(tīng)講座、會(huì)議,做各類社會(huì)活動(dòng)的志愿者,實(shí)習(xí),做社會(huì)調(diào)查,參與社會(huì)公益活動(dòng)乃至旅游。在學(xué)校里是很難發(fā)展社會(huì)關(guān)系的,適當(dāng)把周末與假期放在校外活動(dòng)上,這樣就進(jìn)入了非校園社會(huì)活動(dòng)圈。
他們有太多的推崇者,所以交往價(jià)值反而低。來(lái)自普通職業(yè)的社會(huì)朋友,如記者、個(gè)體戶、設(shè)計(jì)師、文秘、會(huì)計(jì)、咨詢顧問(wèn)都非常有價(jià)值,而且他們更容易交往,不會(huì)因?yàn)樘嗳俗分鸲p視別人。
致信別人時(shí),盡量找到別人可以欣賞之處,不要太肉麻也不要太干巴巴;也可以適當(dāng)提點(diǎn)問(wèn)題,不要太多也不要太有攻擊性;還可以找點(diǎn)關(guān)聯(lián)性,比如你研究過(guò)別人的公司或者他寫的文章;也可以提示點(diǎn)相似性,比如同鄉(xiāng)或者同學(xué)科。
你不比社會(huì)上的人強(qiáng),也不比他們差,你總有一些只有校園里才有的新消息與趣事。
穿著要干凈整齊,儀表要熱情有禮,寫信要積極向上。人們對(duì)于陌生人總是有戒意,正面形象會(huì)讓人產(chǎn)生與你交往的意愿,所以有時(shí)間的時(shí)候研究一下自己的形象,用心而不是用錢,留意而不是隨意。
如何建立良好職場(chǎng)人際關(guān)系論文篇十六
大學(xué)是人際關(guān)系走向社會(huì)化的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折時(shí)期,往往在大學(xué)人們才開(kāi)始真正的脫離父母而獨(dú)自生活的環(huán)境。在大學(xué)里每個(gè)人都要接觸來(lái)自不同地方,不同習(xí)俗,不同性格的人。而是否能處理好這些人取決于你的人際交往能力。下面是本站小編給大家搜集整理的如何在大學(xué)期間建立良好的人際關(guān)系。
大學(xué)生的人際關(guān)系我們可以從三個(gè)理論來(lái)討論:人際關(guān)系,社會(huì)動(dòng)機(jī),社會(huì)認(rèn)知。
(1)人際關(guān)系:狹義的人際關(guān)系是指人們?cè)诮煌^(guò)程中所形成的心理關(guān)系。在當(dāng)代大學(xué)生中很多人在開(kāi)始的交往中往往會(huì)很相信對(duì)方,信任程度比較高,相信對(duì)方不會(huì)故意占自己的便宜,認(rèn)為最后會(huì)達(dá)到大致的平衡,所以能夠容忍一時(shí)的不平衡。以致到最后發(fā)現(xiàn)自己過(guò)于付出,發(fā)現(xiàn)有太多的不平衡,此時(shí)就會(huì)選擇離開(kāi)對(duì)方,放棄這段關(guān)系,也會(huì)對(duì)人際關(guān)系感到厭煩。
適當(dāng)?shù)谋砺蹲约菏菍?duì)他人的信任,也是增加彼此之間距離,相互理解與信任的方式。
(2)社會(huì)認(rèn)知:在人際交往中要懂得自我知覺(jué),也就是個(gè)人對(duì)自己的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。在此包括了給他人的第一印象,建立良好的第一印象。人際關(guān)系是在人們的交往中產(chǎn)生的。交往伊始,誰(shuí)不想給對(duì)方留下一份美好的印象呢?同樣,誰(shuí)不想與留下好印象的人繼續(xù)往來(lái),以此作為深入交往的基礎(chǔ)?在交往中也很注重自我的自尊,所以我們要在人際方面建立自尊,過(guò)分的去踐踏他人的自尊的話會(huì)導(dǎo)致失去一段友誼,在人際方面將會(huì)得到他人的冷面,冷語(yǔ)。
所以在人際中要懂得樹(shù)立自我自尊和保護(hù)他人自尊。
(3)社會(huì)動(dòng)機(jī):動(dòng)機(jī)是引起,維持和促進(jìn)個(gè)體行動(dòng)的內(nèi)在力量。主要?jiǎng)訖C(jī)有:生理需要,安全需要,歸屬和愛(ài)需要,尊重需要,自我實(shí)現(xiàn)的需要。而當(dāng)代大學(xué)生的許多動(dòng)機(jī)是為了獲得更加優(yōu)秀的成績(jī),讓老師去特意的關(guān)注自己,獲得學(xué)校榮譽(yù),然而往往這些動(dòng)機(jī)以隱蔽的形式去獲取的時(shí)候會(huì)被學(xué)生厭惡,很難得到學(xué)生之間的友好關(guān)系,也許表面上是很好的關(guān)系,當(dāng)面臨各自利益沖突的時(shí)候,彼此之間就是陌生人一樣。
這樣的交際往往在大學(xué)里面是存在著很多,也是被批判的。
大學(xué)生自我保護(hù)意識(shí)很強(qiáng),也就會(huì)形成自我意識(shí),以自我為中心,不會(huì)去聽(tīng)取他人建議。這樣使彼此之間失去了溝通的能力。久而久之也就失去了語(yǔ)言上的交際。明顯存在于大學(xué)生中的心理問(wèn)題是,他們普遍不會(huì)處理人際關(guān)系,這些大學(xué)生在人際交往中,與同學(xué)或朋友發(fā)生矛盾和沖突時(shí),多數(shù)人選擇了聽(tīng)之任之的態(tài)度。當(dāng)自己遭遇挫折時(shí),多數(shù)人會(huì)采取默默承受的方式,只有少部分人會(huì)找人傾訴。因此,大學(xué)生之間發(fā)自內(nèi)心的交流日趨減少,同學(xué)之間的關(guān)系逐漸冷淡。
然而,在調(diào)查中,很多大學(xué)生都表示,他們特別渴望與他人建立親密的人際關(guān)系。而往往又有許多的交往讓他們失去交往的信心,覺(jué)得在大學(xué)里不可能存在著友誼的交往,也就淡化了人際關(guān)系。
一、要熱情交往:人際關(guān)系是互動(dòng)的,不要總是消極地等待別人來(lái)主動(dòng)關(guān)心自己,而要主動(dòng)地與周圍的同學(xué)交往溝通。開(kāi)放自我是有感染性的,你對(duì)別人開(kāi)放,別人也對(duì)你會(huì)開(kāi)放。當(dāng)對(duì)方走出故步自封、自我封閉的死圈子的時(shí)候,你不僅會(huì)對(duì)對(duì)方有更深一層地認(rèn)識(shí),更重要的是對(duì)自己也會(huì)有新的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)。
二、要理解尊重:每個(gè)人都有自己的氣質(zhì)和性格特點(diǎn),不同的成長(zhǎng)背景和生活習(xí)慣,所以在與同學(xué)交往的過(guò)程中,如果能互相理解尊重,大家的關(guān)系就容易融洽,也會(huì)減少不必要的摩擦。
三、要以誠(chéng)相待:人與人的交往,最重要的是真誠(chéng)和善意,這也是做人的根本原則。口是心非,虛偽傲慢的人是很難有朋友的。
四、要寬容諒解:俗話說(shuō):“人無(wú)完人,金無(wú)赤足?!蔽覀冎車耐瑢W(xué)都還處于成長(zhǎng)的階段,處理問(wèn)題會(huì)有很多不妥之處,在許多問(wèn)題上同學(xué)間也會(huì)有不同見(jiàn)解,這就要求能夠從對(duì)方的角度考慮問(wèn)題,相互諒解,就不會(huì)導(dǎo)致敵意。
五、消除依賴感:在人際交往中還有一種不健康的心態(tài),就是依賴感過(guò)強(qiáng)的人,總是希望別人像父母兄姐一樣關(guān)心自己,凡事都要?jiǎng)e人替自己拿主意,這是缺乏獨(dú)立意識(shí)的表現(xiàn)。過(guò)強(qiáng)的依賴感還會(huì)發(fā)展成為控制欲,他們強(qiáng)求別人和自己一起學(xué)習(xí),一起復(fù)習(xí)功課,向自己通報(bào)行動(dòng)計(jì)劃,甚至限制別人同其他同學(xué)的交往。
如何建立良好職場(chǎng)人際關(guān)系論文篇十七
職場(chǎng)深似海,職場(chǎng)中需要注意的事情太多了。職場(chǎng)人際關(guān)系是我們不得不重視并處理好的一門學(xué)問(wèn)。在職場(chǎng)中,即使你擁有很高的能力,即使你再怎么努力,如果沒(méi)有良好的人際關(guān)系,晉升還是與你無(wú)緣。怎樣才能在職場(chǎng)中建立良好的人際關(guān)系呢?下面是本站小編給大家搜集整理的如何維護(hù)良好的職場(chǎng)人際關(guān)系。
第一,要真誠(chéng)。
人與人的交往離不開(kāi)真誠(chéng)。真誠(chéng)是打開(kāi)別人心靈的金鑰匙。將心比心,你拿真心對(duì)別人,肯定有收獲。在職場(chǎng)中,把自己的真實(shí)想法真誠(chéng)的告訴同事領(lǐng)導(dǎo),距離容易垃圾。
第二,要熱心。
助人為樂(lè)是中華民族的傳統(tǒng)美德。在職場(chǎng)中,當(dāng)同事遇到麻煩的時(shí)候,要熱心一點(diǎn)?!盀殡y之處顯身手”,往往容易獲得別人的好感。自然,能獲得別人的好感離良好的人際關(guān)系就不遠(yuǎn)了。
第三,要主動(dòng)。
積極主動(dòng)在職場(chǎng)人際交往中非常重要。見(jiàn)到同事時(shí),主動(dòng)問(wèn)好,能使同事感到受重視的感覺(jué),也會(huì)顯得自己很尊敬同事。
第四,要中立。
當(dāng)他人在討論同事的八卦時(shí),最好不要參與。隨意評(píng)價(jià)他人或在同事產(chǎn)生矛盾時(shí)幫助任意一方,都不利于我們的人際關(guān)系。因?yàn)槟悴恢朗裁磿r(shí)候可能你說(shuō)的話就被別人知道了。
總之,對(duì)職場(chǎng)人而言,人際關(guān)系實(shí)在是太重要了。在升職的時(shí)候,尤其考驗(yàn)人的人際關(guān)系。真誠(chéng)、熱心、主動(dòng)維持良好的人際關(guān)系,對(duì)自己的職業(yè)生涯只會(huì)有好處而沒(méi)有壞處。
蹺蹺板互惠法則。
俗話說(shuō),助人為快樂(lè)之本。人與人之間的互動(dòng),就如同坐跳蹺板一樣,不能永遠(yuǎn)固定為某一端高、另一端低,就是要高低交替,這樣整個(gè)過(guò)程才會(huì)好玩,才會(huì)快樂(lè)!一個(gè)永遠(yuǎn)不肯吃虧、不愿讓步的人,即便真討到了不少好處,也不會(huì)快樂(lè)。因?yàn)?自私的人如同坐在一個(gè)靜止的蹺蹺板頂端,雖然維持了高高在上的優(yōu)勢(shì)位置,但整個(gè)人際互動(dòng)失去了應(yīng)有的樂(lè)趣,對(duì)自己或?qū)Ψ蕉际且环N遺憾。蹺蹺板互惠原則是我們?cè)谂c同事相處時(shí),不可缺少的一門藝術(shù)。
刺猬法則。
刺猬法則以用這樣一個(gè)有趣的現(xiàn)象來(lái)形象說(shuō)明:兩只困倦的刺猬.由于寒冷而相擁在一起,可是因?yàn)楦髯陨砩隙奸L(zhǎng)著刺,刺得對(duì)方怎么也睡不舒服。于是,它們分開(kāi)了一段距離,但寒風(fēng)刺骨,它們又不得不湊到一起幾經(jīng)折騰,兩只刺猾終于找到了一個(gè)合適的距離:既能互相獲得對(duì)方的體溫,又不至于被扎。刺猬法則就是人際交往中的心理距離效應(yīng)。它告訴我們:人與人之間應(yīng)該保持親密關(guān)系.但這是.親密有間的關(guān)系,而不是親密無(wú)間。我們要學(xué)會(huì)運(yùn)用刺猬法則,與同事相處時(shí)既不要拒人于千里之外,也不要過(guò)于親密,彼此不分。有的放矢地處理好各種關(guān)系。
白金法則。
白金法則是美國(guó)最有影響的演說(shuō)家之一、商業(yè)廣播講座撰稿人托尼·亞歷山德拉博士提出的,他還撰寫了專著《白金法則》。白金法則的精翻為,你想人家怎樣待你,你也要怎樣待人。用這種為人處世的觀念和方法,能使我們?cè)谏缃恢惺冀K處于主動(dòng)地位,有的放矢地處理好各種關(guān)系。
首因效應(yīng)。
現(xiàn)實(shí)生活和社會(huì)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)研究證明:人在初次交往中給對(duì)方留下的印象很深刻,人們會(huì)自覺(jué)地依據(jù)第一印象去評(píng)價(jià)一個(gè)人,今后交往中的印象都會(huì)被用來(lái)驗(yàn)證第一印象,這種現(xiàn)象就是首因效應(yīng)。在現(xiàn)實(shí)的人際交往活動(dòng)中,給交往對(duì)象留下良好的第一印象,對(duì)于工作順利、有效地開(kāi)展,起著不可低估的作用。開(kāi)端不好,就是今后花上十倍的努力,也很難消除其消極影響。所以,在現(xiàn)實(shí)工作中.我們要努力在慎初上下功失,力爭(zhēng)給人留下最好的第一印象。
如何建立良好職場(chǎng)人際關(guān)系論文篇一
雖然你要關(guān)心他人,但不能讓他們控制你的生活,針對(duì)那些在生活中沒(méi)有積極態(tài)度的,關(guān)鍵時(shí)可以嚴(yán)肅指正。這樣他可能會(huì)做出積極的改變。
人們之間的沖突是生活中不可避免的一部分,你無(wú)法完全加以避免,但是你可以采用一些簡(jiǎn)單的技巧來(lái)迅速化解沖突。并且要做出迅速反應(yīng);對(duì)沖突置之不理,就會(huì)葬送你的人際關(guān)系。不要因?yàn)椴辉敢庾龀鲅杆俚姆磻?yīng),而讓人際關(guān)系受到任何可能的破壞。
人際關(guān)系出現(xiàn)了問(wèn)題,你的目標(biāo)就是解決問(wèn)題,而不是贏得戰(zhàn)爭(zhēng)。每個(gè)人都有自尊,每個(gè)人都希望自己是正確的,這時(shí)人類的正??是?。首先你必須問(wèn)問(wèn)自己;“我想實(shí)現(xiàn)什么目的?”換句話說(shuō),我必須做出什么改變才能讓事情進(jìn)展得更好。其次。嘗試了解對(duì)方想要的是什么,最后,努力讓雙方的基本需求都得到滿足的結(jié)果。
當(dāng)你覺(jué)得對(duì)方對(duì)你的計(jì)劃不感興趣時(shí),你可以采用“你能幫我嗎?”的方式,把對(duì)方引入解決問(wèn)題的思維中,這樣你就與對(duì)方之間建立了心連心式的接觸。這樣不但提升對(duì)方的價(jià)值,還能使對(duì)方馬上做出反應(yīng)。
大多數(shù)人并不是故意侮辱或傷害我們。遺憾的是很多時(shí)候,我們的一些話語(yǔ)或面部表情,會(huì)讓人誤認(rèn)為是敵意的批評(píng)或言辭。因此,最好先假設(shè)對(duì)方的懷疑是有理由的,假設(shè)對(duì)方是沒(méi)有惡意的,次有99次是正確的,而剩下一次也不會(huì)傷害你。正如水珠會(huì)從鴨子的背部滑落一樣,你也讓煩心事情從背上滑落吧。
幽默使人放松,幽默會(huì)讓人們解除戒心。當(dāng)事情進(jìn)展不順利時(shí),幽默感會(huì)降低打擊的強(qiáng)度,過(guò)了某個(gè)階段,你也可以大笑,這樣做,會(huì)比為一些你不能控制的事情生氣或擔(dān)心好的多。
要慷慨地贊賞別人,不是虛偽的,操縱性的奉承,而是真誠(chéng)的贊美和欣賞。每個(gè)人都有他的發(fā)光點(diǎn)。尋找對(duì)方優(yōu)點(diǎn),然后大聲贊賞。稱贊這種東西,人們內(nèi)心深處非常渴望,卻很少品嘗到。如果你愿意給予人們贊賞,他們就會(huì)喜歡你,他們將很難離開(kāi)你,并期待再次與你相見(jiàn)。
人們喜歡同他們喜歡的人交往,這時(shí)很自然的。要想培養(yǎng)良好的'人際關(guān)系,你就要成為快樂(lè)的磁鐵。眼神和微笑是人際交往的請(qǐng)柬,是解除對(duì)方防備心理的姿態(tài)。所以,要成為快樂(lè)的磁鐵,因?yàn)樗墙ㄔ烊穗H關(guān)系的重要部分。
改變確實(shí)是一個(gè)很痛苦的過(guò)程,所以大多數(shù)人害怕改變,如果你提供的途徑和方好可以讓他們的夢(mèng)想成為現(xiàn)實(shí),那他們就會(huì)很容易與你產(chǎn)生共鳴,只要人們?yōu)樽约旱睦碛扇プ?,而不是為了你的理由,那么無(wú)論什么改變都是可以的。
世界上最好的溝通者都知道,讓人們接受一些東西,最有力的方法就是講故事。生活其實(shí)不是關(guān)于事實(shí)和數(shù)字的,它是關(guān)于人的,是關(guān)于人的感情,行為,決定和結(jié)果的。因此,要學(xué)會(huì)講故事這門高超藝術(shù),它會(huì)創(chuàng)造奇跡的。
如何建立良好職場(chǎng)人際關(guān)系論文篇二
身在職場(chǎng),我們需要與人打交道,人多力量大,人脈也是我們的另一種寶貴的財(cái)富,有人脈的人往往比沒(méi)有人脈的人更易獲得成功,職場(chǎng)上怎么建立良好的人際關(guān)系呢/以下是小編整理而成的是建立良好職場(chǎng)人際關(guān)系的方法,希望大家有所收獲!
第一點(diǎn),要富有同情心,同情的意思是想他人所想,把自己放在對(duì)方的位置上,分享他人的感受。同情還包括學(xué)會(huì)用他人的語(yǔ)言講話。你要想進(jìn)入他人的私人世界,了解他們的思維模式,你就要跨越障礙,用他們能理解的話語(yǔ)與他們溝通。即便有不同的看法,也要去愛(ài)人們。
第二點(diǎn),站穩(wěn)你的立場(chǎng),雖然你要關(guān)心他人,但不能讓他們控制你的生活,針對(duì)那些在生活中沒(méi)有積極態(tài)度的,關(guān)鍵時(shí)可以嚴(yán)肅指正。這樣他可能會(huì)做出積極的改變。
第三點(diǎn),運(yùn)用身體語(yǔ)言,如果你輕松自然,充滿自信,人們和你在一起也會(huì)感到輕松;如果你緊張不安,他們也有同樣的反應(yīng)。因此,走路,講話的方式是很重要的。要有意培養(yǎng)自己良好姿態(tài)的意識(shí)。當(dāng)你傳達(dá)積極的身體信號(hào)時(shí),人們酒會(huì)不由自主地對(duì)你做出更好的反應(yīng)。
第四點(diǎn),采用“你能幫我嗎?”的方法,當(dāng)你覺(jué)得對(duì)方對(duì)你的計(jì)劃不感興趣時(shí),你可以采用“你能幫我嗎?”的方式,把對(duì)方引入解決問(wèn)題的思維中,這樣你就與對(duì)方之間建立了心連心式的接觸。這樣不但提升對(duì)方的價(jià)值,還能使對(duì)方馬上做出反應(yīng)。
態(tài)度端正了,就是自己的日常生活規(guī)劃了。要想在公司建立良好的人際關(guān)系,首先要讓大家喜歡你才可以。所以先規(guī)劃好你自己的時(shí)間。讓自己每天去上班的時(shí)候都可以精神飽滿,面帶微笑。情緒是可以傳染的。每天都以積極向上的姿態(tài)出現(xiàn)在你的同事面前,他們會(huì)主動(dòng)親近你的。
“槍打出頭鳥”在工作的過(guò)程中,愛(ài)出風(fēng)頭這是大多數(shù)新入職的員工做出來(lái)的事情。覺(jué)得自己有才華有本領(lǐng),想要鋒芒畢露。一定記住看場(chǎng)合,不要不管不顧什么時(shí)候都想著要展現(xiàn)自己。自己有才華肯定是不能掩埋的。但是不要太過(guò)于去展現(xiàn)。要在合適的時(shí)機(jī)進(jìn)行表現(xiàn)。比如在領(lǐng)導(dǎo)征求大家意見(jiàn)的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候你有好的想法就大膽的好好表現(xiàn)吧。
虛心學(xué)習(xí),當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)新環(huán)境的時(shí)候,你肯定會(huì)有許多問(wèn)題,這個(gè)時(shí)候就像你的前輩們虛心學(xué)習(xí)吧。不要在意他人的學(xué)歷,年齡是不是在你之上。你記住只要是比你早進(jìn)入公司他們就可以解決好多問(wèn)題。虛心請(qǐng)教會(huì)給你帶來(lái)一個(gè)好人緣的。再請(qǐng)教的過(guò)程中你不僅學(xué)到了知識(shí),懂得了公司的文化,更是拉近了彼此之間的距離。
和同事之間的直接相處。在工作中你不免會(huì)遇到因?yàn)槟承┕ぷ鲉?wèn)題,和同事發(fā)生一些沖突。導(dǎo)致彼此之間的不愉快。記住這是在工作中經(jīng)常會(huì)發(fā)生的事情,并不稀奇所以,不要因?yàn)檫@些小的事情而導(dǎo)致你和同事的關(guān)系緊張。和同事相處要以真心對(duì)待,不要有事沒(méi)事耍耍小聰明,偷偷懶。這些不僅對(duì)你的工作沒(méi)有幫助。也會(huì)讓同事遠(yuǎn)離你的。所以與同事真心相待,把自己的小聰明藏起來(lái)吧。
愿意主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
工作中難免會(huì)出現(xiàn)一定的失誤,如果確實(shí)是自己原因,應(yīng)該愿意主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,然后從中吸取經(jīng)驗(yàn),防止下次再出現(xiàn)失誤。一個(gè)愿意承擔(dān)責(zé)任的員工是會(huì)受到同事和老板的歡迎和欣賞的。
性格開(kāi)朗,不要整天抑郁不振。
一個(gè)人天天郁郁寡歡,板著臉像別人欠你錢一樣,那所有人只怕都會(huì)對(duì)你敬而遠(yuǎn)之的。應(yīng)該做一個(gè)性格開(kāi)朗的人,多微笑。
尊重同事的生活習(xí)慣。
每個(gè)人的生活習(xí)慣都不同,比如抽煙的時(shí)候注意觀察有沒(méi)有不抽煙的同事在場(chǎng),或者到外面吸完煙再進(jìn)辦公室,不要制造二手煙讓人討厭。
不要拉幫結(jié)派,不對(duì)上司阿諛?lè)畛小?BR> 有的人總以為巴結(jié)上司就能站穩(wěn)腳跟,或者拉幫結(jié)派,排擠其他同事。這樣的人最惹人討厭。大家會(huì)認(rèn)為這種人沒(méi)有工作能力,專門搞歪門邪道,不會(huì)受到歡迎。
衣著整潔,舉止大方。
在辦公室上班不能跟在家里一樣隨意邋遢,也不能穿的太奇裝異服,跟大家都相差很大。應(yīng)該衣著整潔,舉止大方,給人干凈精神的感覺(jué)。
把重心放在工作上,不背后議論是非,管住自己的嘴。
平時(shí)上班把重心放在工作上,努力認(rèn)真的工作。閑來(lái)的時(shí)候一定要管住自己的嘴,不參加議論是非的聚會(huì),不傳播同事之間八卦消息,以免引來(lái)別人的反感,認(rèn)為你是好事之徒。
第一,要真誠(chéng)
人與人的交往離不開(kāi)真誠(chéng)。真誠(chéng)是打開(kāi)別人心靈的金鑰匙。將心比心,你拿真心對(duì)別人,肯定有收獲。在職場(chǎng)中,把自己的真實(shí)想法真誠(chéng)的告訴同事領(lǐng)導(dǎo),距離容易垃圾。
第二,要熱心
助人為樂(lè)是中華民族的傳統(tǒng)美德。在職場(chǎng)中,當(dāng)同事遇到麻煩的時(shí)候,要熱心一點(diǎn)。“為難之處顯身手”,往往容易獲得別人的好感。自然,能獲得別人的好感離良好的人際關(guān)系就不遠(yuǎn)了。
第三,要主動(dòng)
積極主動(dòng)在職場(chǎng)人際交往中非常重要。見(jiàn)到同事時(shí),主動(dòng)問(wèn)好,能使同事感到受重視的感覺(jué),也會(huì)顯得自己很尊敬同事。
第四,要中立
當(dāng)他人在討論同事的八卦時(shí),最好不要參與。隨意評(píng)價(jià)他人或在同事產(chǎn)生矛盾時(shí)幫助任意一方,都不利于我們的人際關(guān)系。因?yàn)槟悴恢朗裁磿r(shí)候可能你說(shuō)的話就被別人知道了。
總之,對(duì)職場(chǎng)人而言,人際關(guān)系實(shí)在是太重要了。在升職的時(shí)候,尤其考驗(yàn)人的人際關(guān)系。真誠(chéng)、熱心、主動(dòng)維持良好的人際關(guān)系,對(duì)自己的職業(yè)生涯只會(huì)有好處而沒(méi)有壞處。
蹺蹺板互惠法則
俗話說(shuō),助人為快樂(lè)之本。人與人之間的互動(dòng),就如同坐跳蹺板一樣,不能永遠(yuǎn)固定為某一端高、另一端低,就是要高低交替,這樣整個(gè)過(guò)程才會(huì)好玩,才會(huì)快樂(lè)!一個(gè)永遠(yuǎn)不肯吃虧、不愿讓步的人,即便真討到了不少好處,也不會(huì)快樂(lè)。因?yàn)?自私的人如同坐在一個(gè)靜止的蹺蹺板頂端,雖然維持了高高在上的優(yōu)勢(shì)位置,但整個(gè)人際互動(dòng)失去了應(yīng)有的樂(lè)趣,對(duì)自己或?qū)Ψ蕉际且环N遺憾。蹺蹺板互惠原則是我們?cè)谂c同事相處時(shí),不可缺少的一門藝術(shù)。
刺猬法則
刺猬法則以用這樣一個(gè)有趣的現(xiàn)象來(lái)形象說(shuō)明:兩只困倦的刺猬.由于寒冷而相擁在一起,可是因?yàn)楦髯陨砩隙奸L(zhǎng)著刺,刺得對(duì)方怎么也睡不舒服。于是,它們分開(kāi)了一段距離,但寒風(fēng)刺骨,它們又不得不湊到一起幾經(jīng)折騰,兩只刺猾終于找到了一個(gè)合適的距離:既能互相獲得對(duì)方的體溫,又不至于被扎。刺猬法則就是人際交往中的心理距離效應(yīng)。它告訴我們:人與人之間應(yīng)該保持親密關(guān)系.但這是.親密有間的關(guān)系,而不是親密無(wú)間。我們要學(xué)會(huì)運(yùn)用刺猬法則,與同事相處時(shí)既不要拒人于千里之外,也不要過(guò)于親密,彼此不分。有的放矢地處理好各種關(guān)系。
白金法則
白金法則是美國(guó)最有影響的演說(shuō)家之一、商業(yè)廣播講座撰稿人托尼 · 亞歷山德拉博士提出的,他還撰寫了專著《 白金法則 》 。白金法則的精翻為,你想人家怎樣待你,你也要怎樣待人。用這種為人處世的觀念和方法,能使我們?cè)谏缃恢惺冀K處于主動(dòng)地位,有的放矢地處理好各種關(guān)系。
首因效應(yīng)
現(xiàn)實(shí)生活和社會(huì)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)研究證明:人在初次交往中給對(duì)方留下的印象很深刻,人們會(huì)自覺(jué)地依據(jù)第一印象去評(píng)價(jià)一個(gè)人,今后交往中的印象都會(huì)被用來(lái)驗(yàn)證第一印象,這種現(xiàn)象就是首因效應(yīng)。在現(xiàn)實(shí)的人際交往活動(dòng)中,給交往對(duì)象留下良好的第一印象,對(duì)于工作順利、有效地開(kāi)展,起著不可低估的作用。開(kāi)端不好,就是今后花上十倍的努力,也很難消除其消極影響。所以,在現(xiàn)實(shí)工作中.我們要努力在慎初上下功失,力爭(zhēng)給人留下最好的第一印象。
如何建立良好職場(chǎng)人際關(guān)系論文篇三
小張從一畢業(yè)就應(yīng)聘在一家企業(yè),工作了4年多。和絕大多數(shù)上班族一樣,這4年多里有愉快也有難受,總體的感覺(jué)是普普通通、平平淡淡。直到去年,小張受一個(gè)朋友邀請(qǐng)?zhí)搅硪患移髽I(yè)做了部門經(jīng)理。在離開(kāi)前面那家企業(yè)時(shí),老板專門找時(shí)間和小張聊了一個(gè)多小時(shí),為小張?zhí)崃艘恍┥埔獾慕ㄗh,最后親自將小張送出了辦公室。說(shuō)來(lái)也怪,工作了4年多也沒(méi)什么特殊記憶,最后這一個(gè)多小時(shí)卻給小張留下了深刻印象。老板和小張的談話內(nèi)容以及握手、微笑等細(xì)節(jié),都體現(xiàn)出了對(duì)小張的尊重,令小張非常感動(dòng)。到了新的公司后,小張的部門多次和前面的那家企業(yè)有業(yè)務(wù)往來(lái)和合作,后來(lái)發(fā)展為兩家企業(yè)之間的穩(wěn)定合作,由于前老板留下的好印象,小張成了兩家企業(yè)之間的潤(rùn)滑劑,合作一開(kāi)始就很成功,實(shí)現(xiàn)了雙贏。
俗話說(shuō)“買賣不成仁義在”,“善始善終”講的正是這個(gè)道理。不論是普通員工還是高管、老板,平素交往中既要注意給人留下美好的“第一印象”,更要給人留下美好的“最近印象”,因?yàn)椤白罱∠蟆背3?huì)替代和改寫前面的`印象。如果“最近印象”不好,導(dǎo)致前面建立起來(lái)的人脈印象前功盡棄,委實(shí)有點(diǎn)可惜。每位職場(chǎng)人如果能善于利用近因效應(yīng)原理,把握好每一次的最近交往,把每一次新的交往都當(dāng)做一次機(jī)遇,不斷對(duì)之前留給對(duì)方的印象進(jìn)行改寫和更新,那么假以時(shí)日,雙方的關(guān)系將不斷提升,自己的人脈關(guān)系、人際評(píng)價(jià)也將逐漸積蓄為巨大的寶藏。做好“近因”,對(duì)于那些曾經(jīng)給別人第一印象不是很深甚至不是很好的朋友,尤其重要。
最近小菊心里很煩,她十幾年的好友明明真令人失望。自己與同事吵架了,心情很不好,滿心委屈地想找她說(shuō)說(shuō),沒(méi)想到一直以來(lái)都是姐妹加戰(zhàn)友的明明并沒(méi)有像以前一樣傾心安慰自己。開(kāi)始說(shuō)的時(shí)候明明就有點(diǎn)心不在焉,后來(lái)甚至開(kāi)始指出自己的很多問(wèn)題,說(shuō)什么小菊與同事之間的沖突其實(shí)原因在她自己。“本想得到慰藉,誰(shuí)知受到的是毫無(wú)耐心、毫無(wú)同情心的反饋,她這么不體貼人,真想和她斷交!”
人與人在交往中,對(duì)對(duì)方的看法是不斷改變的。往往一件最新發(fā)生的事情,會(huì)影響長(zhǎng)期形成的看法,這就是近因效應(yīng)作用。近因效應(yīng)除了積極作用外,經(jīng)常也有消極作用,在印象形成中實(shí)際上包含著喜新厭舊的特點(diǎn),這點(diǎn)應(yīng)提醒注意:在朋友、熟人之間也要盡量“保鮮”。一般越是熟悉的、親密的人之間越容易出現(xiàn)近因效應(yīng)。由于是老朋友,往往就沒(méi)有什么第一印象可言,而新近交往中哪一次會(huì)發(fā)生消極的近因效應(yīng)卻是無(wú)法預(yù)料。只要有一次表現(xiàn)得有點(diǎn)異樣或特別,那么過(guò)去的印象可能就會(huì)被大打折扣甚至一筆勾銷。因此,每一次交往都不能因?yàn)槭抢吓笥丫汀巴跛浴薄?BR> 人際交往中每個(gè)人也應(yīng)隨時(shí)注意,克服近因效應(yīng)可能帶來(lái)的認(rèn)知偏差。要知道一貫正確的人是不存在的,人際交往需要理性,假如面對(duì)朋友某一次的“不好”時(shí),要想想是否對(duì)方恰好處于什么特殊狀態(tài)?有沒(méi)有自己不知道的原因?不能以偏概全,不能以一時(shí)一事就判定朋友的全部、整體。遇到此類問(wèn)題可以找張紙,左邊寫出交往以來(lái)朋友的好,右邊寫出類似這次的不好,只要左邊比右邊多,就說(shuō)明一時(shí)一事的評(píng)價(jià)可能不準(zhǔn)確。在具體實(shí)際中,往往寫著寫著,情緒就能控制了。
如何建立良好職場(chǎng)人際關(guān)系論文篇四
【論文摘要】良好的人際環(huán)境是激發(fā)社會(huì)成員創(chuàng)造活力的重要前提和基礎(chǔ)。為了充分調(diào)動(dòng)廣大人民群眾的積極性,激發(fā)社會(huì)成員的創(chuàng)造活力,必須不斷改善人際環(huán)境,努力構(gòu)建民主團(tuán)結(jié)、平等友愛(ài)、政治和諧的良好人際環(huán)境。這既是完善社會(huì)主義制度的一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù),又是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
【論文關(guān)鍵詞】構(gòu)建和諧;人際環(huán)境;對(duì)策。
人際環(huán)境是指影響人際關(guān)系的社會(huì)環(huán)境,即影響個(gè)人之間交往的各種外部社會(huì)條件或社會(huì)因素。從影響人際關(guān)系的各種外部社會(huì)因素的不同性質(zhì)來(lái)看,人際環(huán)境包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、道德、國(guó)家安全、社會(huì)秩序等方面的環(huán)境。
按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的目標(biāo)要求,社會(huì)成員之間平等友愛(ài)、民主團(tuán)結(jié)、和諧相處,保證個(gè)體充滿活力,各盡其能、各得其所,全體社會(huì)成員共同全面發(fā)展的人際環(huán)境就是良好的人際環(huán)境。反之,就是不好的人際環(huán)境。靜態(tài)觀察,任何社會(huì)一定時(shí)期的人際環(huán)境都不可能是完美無(wú)缺的,都會(huì)包含著好的方面和不足的方面,這是人際環(huán)境能夠不斷改善的客觀依據(jù)。動(dòng)態(tài)觀察,一般情況下,人際環(huán)境是一個(gè)連續(xù)不斷的漸進(jìn)式的]進(jìn)過(guò)程,人際環(huán)境改善是無(wú)止境的,無(wú)論是社會(huì)制度還是社會(huì)意識(shí),都處在不斷發(fā)展、完善和升華的過(guò)程之中,不會(huì)永久停留在社會(huì)某一個(gè)歷史階段的水平上。特殊情況下,尤其是在社會(huì)制度發(fā)生重大變化或根本變革之后,人際環(huán)境也會(huì)隨之發(fā)生重大變化甚至是實(shí)質(zhì)性改變。
一、人際環(huán)境的變遷和當(dāng)前存在的主要問(wèn)題。
新中國(guó)建立后,中國(guó)社會(huì)人際環(huán)境發(fā)生了實(shí)質(zhì)性變化。從1949年至60年代中期,形成了重在民主平等、團(tuán)結(jié)互助的人際環(huán)境,促進(jìn)了人與人之間和睦相處和社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展。這個(gè)時(shí)期,中國(guó)社會(huì)人際環(huán)境呈現(xiàn)五個(gè)顯著特點(diǎn)。
1.勞動(dòng)人民當(dāng)家作主。
以人民民主專政為本質(zhì)特征的社會(huì)主義基本政治制度的建立,人民代表大會(huì)制度、中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的多黨合作制度等項(xiàng)政治制度和社會(huì)管理制度的建立和完善,為人民群眾當(dāng)家作主、行使社會(huì)管理提供了制度保障,也為中國(guó)社會(huì)人際關(guān)系的改善創(chuàng)造了前所未有的良好條件和環(huán)境。翻身當(dāng)家做了主人的中國(guó)人民在建設(shè)自己新國(guó)家、創(chuàng)造新生活的過(guò)程中,迸發(fā)出前所未有的工作熱情和創(chuàng)造精神,尤其是從第一個(gè)五年計(jì)劃開(kāi)始,中國(guó)人民在共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下,為了改變貧窮落后的面貌,建設(shè)現(xiàn)代化的社會(huì)主義國(guó)家,展開(kāi)了大規(guī)模的經(jīng)濟(jì)建設(shè),全面推進(jìn)工業(yè)化,中國(guó)社會(huì)發(fā)生了翻天覆地的巨大變化。
2.社會(huì)管理集中統(tǒng)一。
整個(gè)社會(huì)資源配置實(shí)行了集中統(tǒng)一的計(jì)劃管理模式。在中央政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,地方各級(jí)政府負(fù)責(zé)組織國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施,全民所有制企業(yè)和事業(yè)單位、集體所有制企業(yè)以及農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織最終承擔(dān)計(jì)劃任務(wù)和指標(biāo)的落實(shí)。整個(gè)社會(huì)產(chǎn)品的生產(chǎn)、交換、流通和分配都實(shí)行統(tǒng)一的計(jì)劃管理。這種高度集中統(tǒng)一的社會(huì)管理制度,對(duì)于盡快扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)亂所造成的百業(yè)凋零、民不聊生甚至社會(huì)動(dòng)蕩的局面,使中國(guó)社會(huì)從戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期快速轉(zhuǎn)入和平時(shí)期,集中有限的資源推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè),協(xié)調(diào)短缺經(jīng)濟(jì)條件下的利益分配關(guān)系,建立人與人之間在經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)地位等方面的平等關(guān)系,防范和抵御外敵入侵,應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害等突發(fā)事件,保證社會(huì)穩(wěn)定,起到了非常重要的積極作用。
3.社會(huì)福利相對(duì)均等。
建國(guó)以后,鑒于當(dāng)時(shí)的條件,國(guó)家實(shí)行了低工資、廣就業(yè)的勞動(dòng)工資政策和以單位為依托的福利分配制度,社會(huì)成員的勞動(dòng)收入和生活福利主要依賴單位。養(yǎng)老、醫(yī)療、住房等福利由單位統(tǒng)一承擔(dān),形成了收益共享、利益均沾、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的福利分配制度。這種分配制度,對(duì)于促進(jìn)人與人之間關(guān)系的平等、實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,發(fā)揮了積極作用。但也不可否認(rèn),由于這種福利分配制度忽視輕視個(gè)人利益,對(duì)社會(huì)成員缺乏激勵(lì)作用,造成個(gè)人對(duì)單位乃至政府的依賴性增強(qiáng)等問(wèn)題。
在這樣的社會(huì)背景下,又由于我黨進(jìn)城后保持和發(fā)揚(yáng)了戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng),堅(jiān)信“無(wú)產(chǎn)階級(jí)只有解放全人類才能最后解放自己”,以全心全意為人民服務(wù)為己任,堅(jiān)持對(duì)廣大黨員干部進(jìn)行共產(chǎn)主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育,在全民中宣傳、提倡、培育社會(huì)主義新風(fēng)尚,人們的精神風(fēng)貌和社會(huì)風(fēng)氣為之一新,愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義精神得到弘揚(yáng),樂(lè)善好施、扶危濟(jì)困、見(jiàn)義勇為、注重禮儀、敬老愛(ài)幼、尊師重教、誠(chéng)實(shí)守信等成為美德,干群之間、同事之間、鄰里之間、夫妻之間、父母與子女之間、親戚朋友之間,都形成了比較和睦的人際關(guān)系,上下左右信任度較高,好人好事層出不窮,助人為樂(lè)蔚然成風(fēng)。許多旅居海外的知識(shí)分子和科學(xué)家紛紛回歸祖國(guó)參加社會(huì)主義建設(shè),各條戰(zhàn)線上涌現(xiàn)出雷鋒、歐陽(yáng)海、王進(jìn)喜、時(shí)傳祥、向秀麗、李四光、林巧稚等為數(shù)眾多的富有時(shí)代精神的英雄人物和勞動(dòng)模范。
5.城鄉(xiāng)居民待遇不同。
由于人口增長(zhǎng)過(guò)快、糧食供應(yīng)不足,為了保證城市經(jīng)濟(jì)和工業(yè)較快發(fā)展,控制城市人口規(guī)模,逐步建立了以承認(rèn)城鄉(xiāng)差別為基礎(chǔ)的戶籍管理、糧食供應(yīng)、社會(huì)保障等方面的制度,最終形成了城鄉(xiāng)之間的制度壁壘,使城鄉(xiāng)居民分別享受兩種不同的待遇。城鄉(xiāng)之間的制度差異有其當(dāng)時(shí)的客觀原因,但這種制度長(zhǎng)期不變,不利于促進(jìn)城鄉(xiāng)之間資源流動(dòng)尤其是農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移,不利于加速推進(jìn)城市化和扭轉(zhuǎn)城鄉(xiāng)差別持續(xù)擴(kuò)大的趨勢(shì)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,影響和諧人際關(guān)系和人際環(huán)境的形成,這在今天看得已經(jīng)比較清楚了。
十一屆三中全會(huì)以來(lái),中國(guó)以建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制為目標(biāo),全面推進(jìn)改革開(kāi)放,整個(gè)社會(huì)進(jìn)入了新的發(fā)展時(shí)期,人際環(huán)境發(fā)生了重大而深刻的新變化,逐漸形成了重在增進(jìn)效率的人際環(huán)境。
由于市場(chǎng)機(jī)制的作用范圍和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的意識(shí)很難限制在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域范圍內(nèi),會(huì)滲透到社會(huì)管理乃至社會(huì)生活的各個(gè)方面,給當(dāng)今社會(huì)人際環(huán)境帶來(lái)以往未曾遇到過(guò)的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面。
1.社會(huì)公平的制度保障欠缺。
市場(chǎng)公平是指競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)公平,即每個(gè)人都有同樣的機(jī)會(huì)通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)自己的利益目標(biāo),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前人人平等。確立維護(hù)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)公平的制度是必要的,但是,由于個(gè)人素質(zhì)、社會(huì)背景、擁有資源的水平和支配資源的能力不同,即便人人都有同樣的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),也會(huì)產(chǎn)生較大的貧富差距甚至兩極分化的結(jié)果。社會(huì)公平是指競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn)和結(jié)果的相對(duì)公平。競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn)和結(jié)果不公平是市場(chǎng)機(jī)制自發(fā)調(diào)節(jié)不能解決的問(wèn)題,甚至是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果。這種社會(huì)不公平問(wèn)題,需要通過(guò)建立促進(jìn)社會(huì)公平的制度來(lái)解決。然而,在建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度過(guò)程中,忽視了競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn)和結(jié)果的公平。
2.形成了影響人際關(guān)系的“三大潛規(guī)則”
“回扣”成了市場(chǎng)交易或商業(yè)活動(dòng)中的潛規(guī)則。暗箱操作的各種名目的“回扣”或“提成”,其實(shí)就是商業(yè)賄賂,并不是中間商公開(kāi)獲得的傭金。近年來(lái),“回扣”問(wèn)題愈]愈烈,波及范圍越來(lái)越廣。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,廣告經(jīng)營(yíng)、報(bào)刊發(fā)行中的“回扣”比例相當(dāng)高。有些掌握信貸資金審批大權(quán)的人,因?yàn)槌粤恕盎乜邸?,貸款項(xiàng)目的審核流于形式,致使銀行貸款放出去以后不能按期如數(shù)收回,信貸資金大量流失?!翱可匠陨健背闪藟艛嘈袠I(yè)的潛規(guī)則。無(wú)論是自然壟斷行業(yè)還是制度壟斷行業(yè),由于本身具有特殊的壟斷條件,既缺乏外在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,又缺乏有效的自我約束和社會(huì)監(jiān)督機(jī)制,使這些壟斷行業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)單位成本形成了長(zhǎng)期持續(xù)上升的趨勢(shì),與競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)單位成本不斷下降的狀況,形成了強(qiáng)烈的反差。壟斷行業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)成本推動(dòng)型的價(jià)格不斷上漲,尤其是人工成本大幅度持續(xù)上升,使壟斷行業(yè)職工收入和福利水平過(guò)高,已經(jīng)成為社會(huì)反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。“有權(quán)就有錢”成了經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理中的潛規(guī)則。行政權(quán)、執(zhí)法權(quán)、審判權(quán)等都有一定的彈性或自由裁量的空間,比如有的經(jīng)濟(jì)違法行為,可以處以一到五倍的罰款,有的犯罪行為可以判處三到七年有期徒刑。即使在合法的范圍內(nèi),掌權(quán)人也有一定的活動(dòng)余地,存在著“尋租”機(jī)會(huì)。權(quán)力“尋租”嚴(yán)重?cái)牧松鐣?huì)風(fēng)氣,使“活動(dòng)”成了當(dāng)今社會(huì)使用頻率最高的詞匯之一。金錢關(guān)系滲透到經(jīng)濟(jì)和社會(huì)管理中,不僅造成某些公共權(quán)力“私人化”,使腐敗現(xiàn)象滋生和蔓延,而且造成經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理失去應(yīng)有的效力,管理機(jī)關(guān)乃至政府的公信力弱化,對(duì)社會(huì)秩序帶來(lái)很大危害。
3.推進(jìn)民主政治建設(shè)的難度增大。
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行機(jī)制的改變,人與人之間的關(guān)系也復(fù)雜化了,遇到了一些新情況和新問(wèn)題,使推進(jìn)社會(huì)主義民主政治建設(shè)的難度明顯增大,很多問(wèn)題都面臨著兩難選擇。第一,多數(shù)社會(huì)成員地位下降。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的作用偏重于增進(jìn)效率,對(duì)財(cái)富增長(zhǎng)貢獻(xiàn)較大的社會(huì)群體地位上升,而普通勞動(dòng)者的社會(huì)地位相對(duì)下降。這是競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制發(fā)揮作用的必然結(jié)果。問(wèn)題是在承認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的前提下,保護(hù)處于社會(huì)中低層乃至最底層的多數(shù)居民的利益,改變他們社會(huì)地位下降的局面難度很大。第二,基層組織在民主政治建設(shè)中的功能和作用明顯弱化。傳統(tǒng)體制下,企業(yè)和農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織,兼有經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)職能,是把個(gè)人與政府連接起來(lái)的橋梁,是掌握社情民意、了解居民訴求、化解社會(huì)矛盾的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要基礎(chǔ)。但現(xiàn)在很多企業(yè)黨組織和工會(huì)組織在經(jīng)濟(jì)上存在著對(duì)企業(yè)主的依附關(guān)系,實(shí)際上受企業(yè)董事會(huì)和經(jīng)理層的管理或制約,在企業(yè)民主管理中的作用很有限,活動(dòng)缺乏獨(dú)立性,不能滿足廣大員工的正當(dāng)要求。農(nóng)村實(shí)行土地家庭承包經(jīng)營(yíng)以后,集體經(jīng)濟(jì)組織的政治職能和社會(huì)職能也逐漸弱化,村民自治組織缺乏一定經(jīng)濟(jì)條件支撐,難以開(kāi)展活動(dòng)。在基層組織的政治和社會(huì)職能弱化的條件下,普通勞動(dòng)者或居民的正當(dāng)權(quán)益受到侵害,由此引發(fā)的矛盾沖突,在基層得不到及時(shí)解決,必然直接反映到政府,這是近年群眾集體上訪案件數(shù)量增多、規(guī)模擴(kuò)大的重要原因。第三,普通居民在社會(huì)管理中的主體地位和作用弱化。由于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越多地由個(gè)人承擔(dān),個(gè)人就業(yè)和收入穩(wěn)定性降低,人際環(huán)境對(duì)個(gè)人的生存壓力不斷增大,致使普通居民自顧不暇,民主意識(shí)和主人翁責(zé)任感淡化,參與社會(huì)管理的自覺(jué)性減弱。企業(yè)的普通員工甚至失去了參與民主管理的機(jī)會(huì)和權(quán)利,有意見(jiàn)也不敢提或者不想提,擔(dān)心砸了自己的飯碗。公民參與社會(huì)管理的渠道狹窄,廣大居民的訴求不能及時(shí)得到充分的反映,政府對(duì)老百姓的愿望和要求缺乏全面準(zhǔn)確的了解,有的決策沒(méi)有充分體現(xiàn)多數(shù)居民的利益訴求。地方政府的一些職能部門,為了局部利益或部門利益,不認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,“上有政策,下有對(duì)策”,致使國(guó)家已經(jīng)出臺(tái)的民主管理制度在執(zhí)行中“走樣兒”或“變味兒”,引起群眾不滿。
4.社會(huì)主義價(jià)值和道德受到?jīng)_擊。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)肯定了追求個(gè)人利益最大化目標(biāo)的合理性與合法性,沖擊了我們一貫倡導(dǎo)的社會(huì)主義價(jià)值導(dǎo)向和道德內(nèi)容,收入最大化或賺取更多的金錢成為個(gè)人行為的首要目標(biāo)。人們的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和道德尺度悄悄發(fā)生了變化。一部分人中間,普遍用追逐擁有財(cái)富的多寡來(lái)衡量一切。正常人情往來(lái)也為金錢所支配,甚至變?yōu)樽兿嘈匈V受賄。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所李培林所長(zhǎng)主持的調(diào)查顯示,現(xiàn)在居民用于人情往來(lái)的支出占全部消費(fèi)支出的比例達(dá)到10%以上,已經(jīng)成為居民生活的一大負(fù)擔(dān)。一些人認(rèn)為誠(chéng)實(shí)守信已不再是美德,弄虛作假現(xiàn)象有增無(wú)減,嚴(yán)重阻礙社會(huì)誠(chéng)信體系的建設(shè)。
二、構(gòu)建和諧人際環(huán)境的對(duì)策。
根據(jù)人際環(huán)境存在的主要問(wèn)題和現(xiàn)實(shí)條件,構(gòu)建民主團(tuán)結(jié)、平等友愛(ài)、融洽和諧的人際環(huán)境,應(yīng)考慮以促進(jìn)社會(huì)公平、加強(qiáng)民主政治、增進(jìn)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為重點(diǎn),在全面加強(qiáng)制度建設(shè)和思想道德建設(shè)上多下功夫。
1.完善促進(jìn)社會(huì)公平的制度。
促進(jìn)社會(huì)公平就是要解決社會(huì)成員競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)條件和結(jié)果相差懸殊的問(wèn)題,限制利用不合理、不正當(dāng)?shù)膲艛鄺l件進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),盡可能實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn)的公平,并對(duì)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果出現(xiàn)的過(guò)于懸殊的差別進(jìn)行必要的限制和調(diào)節(jié),控制和適當(dāng)縮小差距。
完善勞動(dòng)保障制度是實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平的重要途徑之一。為了既促進(jìn)企業(yè)之間公平競(jìng)爭(zhēng),又保護(hù)勞動(dòng)者的切身利益,應(yīng)該深化勞動(dòng)保障制度改革。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,應(yīng)該逐步建立“法律強(qiáng)制、個(gè)人付費(fèi)、政府輔助”的勞動(dòng)保障制度,解決勞動(dòng)保障費(fèi)用水平新老企業(yè)負(fù)擔(dān)不均衡、國(guó)有企業(yè)與民營(yíng)企業(yè)負(fù)擔(dān)不均衡、技術(shù)和資金密集型企業(yè)與勞動(dòng)密集型企業(yè)負(fù)擔(dān)不均衡的實(shí)際問(wèn)題,使勞動(dòng)者能夠比較公平地享有勞動(dòng)保障。
完善貧困救助制度,保障失業(yè)人員、貧困群體的生活,是緩解社會(huì)矛盾的重要手段。要借鑒一些地方的成功經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真落實(shí)居民生活最低保障制度,加強(qiáng)貧困救助工作,使失業(yè)人員及其家庭和其他困難家庭基本生活得到保障。完善就業(yè)困難群體再就業(yè)援助制度,對(duì)就業(yè)困難對(duì)象提供個(gè)性化就業(yè)服務(wù)和公益性崗位援助。完善醫(yī)療保險(xiǎn)制度,將靈活就業(yè)群體、貧困群體納入大病統(tǒng)籌的醫(yī)療保險(xiǎn)范圍。積極推進(jìn)商業(yè)保險(xiǎn)和職工互助保險(xiǎn),分?jǐn)偵鐣?huì)保險(xiǎn)負(fù)擔(dān)。隨著生產(chǎn)力水平的提高,要逐步提高最低生活保障金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。支持社會(huì)慈善機(jī)構(gòu)組織募捐和開(kāi)展扶貧活動(dòng),為社會(huì)各界人士自發(fā)的捐贈(zèng)活動(dòng)提供便利,拓寬社會(huì)救助渠道,完善社會(huì)救助體系。
逐步建立農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)制度。這項(xiàng)制度可以為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化提供有力保障,有利于化解農(nóng)民個(gè)人投資和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)投資的風(fēng)險(xiǎn)。按照wto規(guī)則和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則,政府應(yīng)該改變對(duì)農(nóng)業(yè)的支持方式,將對(duì)農(nóng)民直接補(bǔ)貼逐步改為扶持農(nóng)民參加保險(xiǎn)方面來(lái)。一家一戶參加農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),會(huì)造成農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)成本過(guò)高。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的運(yùn)作可以由農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)牽頭參保,或者由農(nóng)民各類協(xié)會(huì)等組織牽頭參保,逐步擴(kuò)大農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)范圍,為建立農(nóng)民增收的長(zhǎng)效機(jī)制奠定制度基礎(chǔ)。
打破城鄉(xiāng)制度壁壘,逐步放寬戶籍管理。在醫(yī)療、教育、養(yǎng)老保險(xiǎn)等方面的城鄉(xiāng)制度差別也要逐步改變,尤其是要從制度上解決對(duì)農(nóng)民工的歧視問(wèn)題,提高農(nóng)民素質(zhì),要建立相應(yīng)的制度,促進(jìn)農(nóng)村中小學(xué)教育提高教學(xué)質(zhì)量,使農(nóng)村孩子接受良好的教育,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)者的專業(yè)技能培訓(xùn),提高他們的擇業(yè)能力。
2.完善民主政治制度。
堅(jiān)持和完善人民代表大會(huì)制度,充分發(fā)揮人民代表大會(huì)在立法、執(zhí)法監(jiān)督等方面的重要作用。全國(guó)人大在調(diào)整個(gè)人收入所得稅起征點(diǎn)問(wèn)題上,公開(kāi)征集社會(huì)各界意見(jiàn)并召開(kāi)立法聽(tīng)證會(huì),為完善立法程序進(jìn)行了有益的探索和成功的嘗試。有的地方對(duì)是否限制燃放煙花爆竹的事項(xiàng),在作出規(guī)定之前,也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和其他新聞媒體廣泛征求意見(jiàn),不但真實(shí)地體現(xiàn)了民意,也使確立的制度能夠更好地得到貫徹和實(shí)施。這種做法應(yīng)該制度化,凡是涉及城鄉(xiāng)居民切身利益的立法,都必須經(jīng)過(guò)群眾廣泛討論后確定,使國(guó)家和地方的立法更好地體現(xiàn)人民的意志,維護(hù)人民的利益。為了加強(qiáng)人大對(duì)行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)或“一府兩院”的監(jiān)督,要依據(jù)新頒布的《監(jiān)督法》,制定相應(yīng)的配套法律、法規(guī)和具體實(shí)施辦法,確?!侗O(jiān)督法》全面落實(shí)。不斷完善中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的多黨合作和政治協(xié)商制度,充分發(fā)揮民主黨派參政議政的重要作用。各級(jí)政府的重大決策,都應(yīng)該實(shí)行征求社會(huì)各界意見(jiàn)的制度,確保決策的科學(xué)化、民主化。
為了加強(qiáng)基層民主政治建設(shè),要逐步完善基層政權(quán)、基層群眾性自治組織、企事業(yè)單位的民主管理制度,完善政務(wù)公開(kāi)、村務(wù)公開(kāi)等辦事公開(kāi)制度,保證基層群眾依法行使各項(xiàng)民主權(quán)利。尤其是要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等各種現(xiàn)代化的傳媒手段,建立公民參與經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理的信息平臺(tái),并通過(guò)完善信訪制度、政府與老百姓直接對(duì)話等形式,拓展征集群眾意見(jiàn)的渠道,形成社情民意的表達(dá)機(jī)制。對(duì)農(nóng)村居民自己建立各種專業(yè)協(xié)會(huì),要積極引導(dǎo)和支持,使之對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和村委會(huì)的行為起到一定的制衡作用,更好地維護(hù)村民的合法權(quán)益。為了充分發(fā)揮企業(yè)工會(huì)組織的作用,應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)企業(yè)工會(huì)組織的指導(dǎo)和支持,提高企業(yè)工會(huì)與老板或董事會(huì)的談判能力,切實(shí)維護(hù)工人的正當(dāng)權(quán)益。律師事務(wù)所等其他法律咨詢服務(wù)、法律援助機(jī)構(gòu)、公益服務(wù)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)等社團(tuán)組織,近年來(lái)新出現(xiàn)的城市住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)等民間組織,在基層民主政治建設(shè)中已經(jīng)發(fā)揮了重要作用,要通過(guò)規(guī)范、扶持等方面的制度建設(shè),使各類社會(huì)組織接受委托、代表居民維權(quán)得到法律保護(hù)和支持。
完善權(quán)力運(yùn)行規(guī)則是推進(jìn)民主政治建設(shè)的重要任務(wù)之一。為了從源頭上遏制腐敗現(xiàn)象的滋生和蔓延,要不斷加強(qiáng)權(quán)力運(yùn)行的制度約束,不但要繼續(xù)完善政務(wù)公開(kāi)制度,還要進(jìn)一步完善社會(huì)監(jiān)督制度,使行政權(quán)、執(zhí)法權(quán)、司法審判權(quán)、人事管理權(quán)、干部任免權(quán)等權(quán)利運(yùn)用,都在社會(huì)的公開(kāi)監(jiān)督之下。
3.完善維護(hù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序的制度。
對(duì)于壟斷行業(yè)通過(guò)不正當(dāng)或不合理競(jìng)爭(zhēng)手段獲得壟斷收益的行為,要通過(guò)完善反壟斷的法律進(jìn)行限制。一旦發(fā)生不當(dāng)?shù)美?,要全部予以沒(méi)收,并實(shí)行嚴(yán)厲的懲罰措施。同時(shí)要對(duì)壟斷行業(yè)實(shí)行嚴(yán)格的公開(kāi)管理的制度,包括成本、工資、福利、用工、服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格等,全面建立信息公開(kāi)披露的制度,完善對(duì)壟斷行業(yè)的輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督制度。政府要建立壟斷行業(yè)管理的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),依法強(qiáng)制壟斷行業(yè)公布相關(guān)信息,以便消費(fèi)者和社會(huì)各界進(jìn)行有效的監(jiān)督。
對(duì)“回扣”或“提成”等各種商業(yè)賄賂行為,要堅(jiān)決打擊。為了遏制“回扣”現(xiàn)象的不斷蔓延,應(yīng)該借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn),對(duì)商品的利潤(rùn)率或進(jìn)銷差價(jià)率和批零差價(jià)率進(jìn)行必要的限制,使“回扣”的現(xiàn)象沒(méi)有產(chǎn)生的條件和機(jī)會(huì)。
保持政局穩(wěn)定和社會(huì)安定是改善人際環(huán)境的重要內(nèi)容。政府有關(guān)部門要建立社會(huì)預(yù)警機(jī)制,掌握經(jīng)濟(jì)和社會(huì)運(yùn)行動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)社會(huì)不穩(wěn)定因素的征兆,力爭(zhēng)在各種矛盾和沖突爆發(fā)前發(fā)出信息警報(bào)、提出相應(yīng)的對(duì)策建議。進(jìn)一步完善突發(fā)事件的應(yīng)急處理機(jī)制,盡可能減少和避免突發(fā)事件造成的損失。健全社會(huì)主義法制,依法打擊各類違法犯罪活動(dòng),尤其是對(duì)帶有黑社會(huì)性質(zhì)的犯罪團(tuán)伙,要加大打擊力度,使社會(huì)治安狀況根本好轉(zhuǎn),有效地保護(hù)人民生命和財(cái)產(chǎn)的安全。完善信訪工作制度,特別是對(duì)工人、農(nóng)民工、農(nóng)民等群體性上訪案件,要及時(shí)了解他們的訴求,快速進(jìn)行處理,防止激化矛盾,避免引起激烈的沖突和社會(huì)震動(dòng)。
4.加強(qiáng)思想道德建設(shè)。
維系良好的人際環(huán)境,不僅要靠法治,還要靠德治。因此,必須全面加強(qiáng)思想文化和倫理道德建設(shè),建設(shè)和諧文化。建設(shè)和諧文化的首要任務(wù),是加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè),包括馬克思主義指導(dǎo)下的中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想、愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神、改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神、社會(huì)主義榮辱觀。提倡和發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系,指明了社會(huì)思想文化道德的發(fā)展方向,規(guī)定了其提升的水準(zhǔn),為人們和諧相處提供了共同遵循的思想基礎(chǔ)和行為準(zhǔn)則,構(gòu)成了良好人際環(huán)境的重要內(nèi)容,同時(shí)它也為和諧人際環(huán)境建設(shè)提供了前提條件、助推力量和重要保證。在確立社會(huì)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,要發(fā)揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德,大力提倡互相尊重、互助合作、團(tuán)結(jié)友愛(ài)的精神,繼承樂(lè)善好施、扶危濟(jì)困、見(jiàn)義勇為、注重禮儀、敬老愛(ài)幼、崇尚科學(xué)、誠(chéng)實(shí)守信等優(yōu)良傳統(tǒng)。同時(shí),還要樹(shù)立公平競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),實(shí)現(xiàn)民族優(yōu)秀文化與現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)文化的互補(bǔ)與融合,構(gòu)建能夠促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的意識(shí)形態(tài),為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)。
人際環(huán)境自身的發(fā)展規(guī)律之一就是漸進(jìn)式的]進(jìn)過(guò)程。社會(huì)意識(shí)形態(tài)的變革也是如此。任何一種社會(huì)新理念的形成,都要經(jīng)過(guò)逐步被社會(huì)多數(shù)成員理解、接受、認(rèn)可的過(guò)程,都是約定俗成的。所以,加強(qiáng)思想文化和倫理道德建設(shè),不但要在整個(gè)社會(huì)加強(qiáng)宣傳教育,創(chuàng)造良好的社會(huì)氛圍,更重要的是從局部、從基層做起,首先推動(dòng)微觀人際環(huán)境的改善,通過(guò)打造良好的企業(yè)文化,創(chuàng)建和諧社區(qū)、和諧村屯、和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)等有效形式,帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)思想文化和道德理念的轉(zhuǎn)變,從而實(shí)現(xiàn)人際環(huán)境的不斷改善,達(dá)到促進(jìn)社會(huì)成員共同全面發(fā)展的根本目的。
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如何建立良好職場(chǎng)人際關(guān)系論文篇五
俗話說(shuō)“趣味相投”,只有共同的愛(ài)好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的,中午吃飯時(shí)的短暫休息時(shí)間,同事們往往會(huì)聚集在一起談天說(shuō)地,可惜小紅總感覺(jué)到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁邊遠(yuǎn)聽(tīng)。男同事們喜歡談?wù)摰脑掝}無(wú)非集中在體育、股票上面,不過(guò)他們即使不懂時(shí)裝的流行趨勢(shì),也不妨礙他們與女同事的交流。不過(guò)要想和這些男同事搞好同事關(guān)系,首先得強(qiáng)迫自己去接受他們的一些感興和愛(ài)好。于是小紅每天開(kāi)始都“有意識(shí)”地關(guān)注體育方面的消息和新聞,遇到合適機(jī)會(huì)甚至還和男同事們一起去看球?!艾F(xiàn)在有了共同話題后,和男同事相處容易多了;每次和他們閑聊的過(guò)程中,也會(huì)將自己在工作中的一些感受和他們進(jìn)行交流,我們之間的工作友誼相互之間增進(jìn)了不少”,小紅如是說(shuō)。
同事的個(gè)人秘密,當(dāng)然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你,那只能說(shuō)明同事對(duì)你是足夠的信任,你們之間的友誼肯定要超出別人一截,否則她不會(huì)將自己的私密全盤向你托出。要是同時(shí)在別人嘴中聽(tīng)到了自己的私密被公開(kāi)后曝光,不要說(shuō),她肯定認(rèn)為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會(huì)在心里不止千遍地罵你,并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此,不隨意泄露個(gè)人隱私鞏固職業(yè)友情的基本要求,如果這一點(diǎn)做不好,恐怕沒(méi)有哪個(gè)同事敢和你推心置腹。
宋佳和王彗是一對(duì)無(wú)話不談的好姐妹,兩人自工作以來(lái),一直住在同一宿舍,每天一起上班、一起下班,幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機(jī)會(huì),宋佳和王彗接觸到一個(gè)各方面條件優(yōu)越、長(zhǎng)得非常帥氣的男人,她們幾乎在同一時(shí)間,對(duì)這個(gè)男人都產(chǎn)生了好感!為了能和帥氣男人走得更近,宋佳和王彗突然象變了個(gè)人似的,她們不再是形影不離,而是單獨(dú)行動(dòng);后來(lái),兩人為了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此煙消云散。顯然,愛(ài)情“擋住”了兩人的友情,從她們同時(shí)喜歡上那個(gè)帥氣男人開(kāi)始,其實(shí)就宣布了她們多年的情誼就開(kāi)始走向決裂。因此,作為職業(yè)女人的你,最好獨(dú)自去處理自己情感生活,在愛(ài)情還沒(méi)有成熟前,即使最親密的朋友,也不要拖著一起去約會(huì)。否則,愛(ài)情將會(huì)成為友情的“絆腳石”。
在辦公之余,同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情;而許多人,特別是男同事在閑聊時(shí),多半是為了在同事面前炫耀自己的知識(shí)面廣,同時(shí)向其他同事傳遞這樣一個(gè)信息,那就是:你們熟悉的,我也熟悉;你們不熟悉的,我也熟悉!其實(shí)這些自詡什么都知道的人知道的也不過(guò)是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你,要是想滿足自己的好奇愿望,來(lái)打破砂窩地向?qū)Ψ桨l(fā)問(wèn)的話,對(duì)方馬上就會(huì)露餡了,這樣閑聊的時(shí)間自然不回太長(zhǎng)。這樣,不但會(huì)掃了大家的興趣,也會(huì)讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以后再閑聊的時(shí)候,同事們都會(huì)有意無(wú)意地避開(kāi)你的。因此,筆者建議各位女性朋友,在任何場(chǎng)合下閑聊時(shí),不求事事明白,問(wèn)話適可而止,這樣同事們才會(huì)樂(lè)意接納你。
“為什么xx總是和我作對(duì)?這家伙真讓人煩!”、“xx總是和我抬杠,不知道我哪里得罪他了!”……辦公室里常常會(huì)飄出這樣的飛短流言;要知道這些飛短流言是職場(chǎng)中的“軟刀子”,是一種殺傷性和破壞性很強(qiáng)的武器,這種傷害可以直接作用于人的心靈,它會(huì)讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷于傳播一些挑撥離間的流言,至少你不要指望其他同事能熱衷于傾聽(tīng)。經(jīng)常性地搬弄是非,會(huì)讓單位上的其他同事對(duì)你產(chǎn)生一種避之惟恐不及的感覺(jué)。要是到了這種地步,相信你在這個(gè)單位的日子也不太好過(guò),因?yàn)榈侥菚r(shí)已經(jīng)沒(méi)有同事把你當(dāng)回事了。
在長(zhǎng)時(shí)間的工作過(guò)程中,與同事產(chǎn)生一些小矛盾,那是很正常的;不過(guò)在處理這些矛盾的時(shí)候,要注意方法,盡量讓你們之間的矛盾公開(kāi)激化。辦公場(chǎng)所也是公共場(chǎng)所,盡管同事之間會(huì)因工作而產(chǎn)生一些小摩擦,不過(guò)千萬(wàn)要理性處理摩擦事件。不要表現(xiàn)出盛氣凌人的樣子,非要和同事做個(gè)了斷、分個(gè)勝負(fù)。退一步講,就算你有理,要是你得理不饒人的話,同事也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生敬而遠(yuǎn)之的,覺(jué)得你是個(gè)不給同事余地、不給他人面子的人,以后也會(huì)在心中時(shí)刻提防你的,這樣你可能會(huì)失去一大批同事的支持。此外,被你攻擊的同事,將會(huì)對(duì)你懷恨在心,你的職業(yè)生涯又會(huì)多上一“敵人”。
在同事們的印象當(dāng)中,吳靜是一個(gè)大大咧咧的人,無(wú)論是關(guān)系很好的同事還是關(guān)系一般的同事,她都能隨便開(kāi)口向他們借錢,有時(shí)同事的確身邊沒(méi)帶錢,吳靜就會(huì)當(dāng)面埋怨同事不夠交情,覺(jué)得都是同事一場(chǎng),借點(diǎn)錢都這么困難,原來(lái)同事關(guān)系有都只是表面功夫;而被借錢的同事認(rèn)為覺(jué)得友誼出現(xiàn)了雜質(zhì),甚至擔(dān)心自己的錢借給她會(huì)不會(huì)有去無(wú)回喲。特別是有一次,吳靜沒(méi)有如期將錢還給同事,同事立即對(duì)她產(chǎn)生了反感,認(rèn)為吳靜作為同事,竟然和她玩這一招,簡(jiǎn)直太過(guò)分了!而吳靜認(rèn)為自己不能按時(shí)還錢,不是她的本意,同事之間遇到點(diǎn)困難,難道不應(yīng)該伸手相援嗎?就是由于隨意借錢,而不及時(shí)還錢的毛病,讓吳靜很快在同事中間失去了人緣。因此,在萬(wàn)不得已的情況下,我們切忌隨意向別人伸手借錢,即使借了錢,也一定要記得及時(shí)歸還。
如何建立良好職場(chǎng)人際關(guān)系論文篇六
在職場(chǎng)生存,不得不面對(duì)的一大問(wèn)題就是如何處理好人際關(guān)系,良好的人際關(guān)系有助于我們開(kāi)展工作,還對(duì)我們的職業(yè)發(fā)展有助益,建立職場(chǎng)良好人際關(guān)系的十大妙招。下面,就來(lái)看看建立良好人際關(guān)系的十大妙招。
一表人才:所謂“一表人才”,就是說(shuō)當(dāng)你與陌生人第一次見(jiàn)面時(shí)給對(duì)方留下的第一印象,我們都知道第一印象很重要,要給對(duì)方留下好的印象,特別是要讓對(duì)方在最短的時(shí)間記住你。那么我們自身的儀表、行為舉止都很重要;我們要注意自己的內(nèi)涵、修養(yǎng)等等,而這些不是一朝一夕就能養(yǎng)成的,要求我們?cè)谄綍r(shí)的生活當(dāng)中養(yǎng)成良好習(xí)慣。
兩套服裝:所謂“兩套服裝”,就是說(shuō)在什么樣的場(chǎng)合就要穿什么樣的衣服,你的穿著打扮要適合當(dāng)時(shí)的環(huán)境?!皟商追b”還告訴我們要隨和,做事情要隨機(jī)應(yīng)變,不能死搬硬套。
三杯酒量:所謂“三杯酒量”,就是說(shuō)一個(gè)人如果不會(huì)喝酒,人際關(guān)系不容易處理好。一個(gè)人要會(huì)喝酒,但是不能喝太多;適量能拉近人與人的關(guān)系,但過(guò)量就會(huì)“酒后亂性”;適量喝酒,無(wú)論是對(duì)身體還是對(duì)人際關(guān)系都有好處。
四圈麻將:所謂“四圈麻將”,就是說(shuō)一個(gè)人要愛(ài)好廣泛,跟什么樣的人說(shuō)什么樣的話、做什么樣的事情,他玩的東西你也要會(huì)玩,他喜歡的東西你必須去了解,但是你可以不用精通,求職面試《建立職場(chǎng)良好人際關(guān)系的十大妙招》。比如說(shuō),人家跟你談最近的體育消息,但你就是不喜歡體育,你也不去了解,人家說(shuō)起時(shí)你就只能“丈二和尚”了。這也叫“放長(zhǎng)線釣大魚”。
五方交友:所謂“五方交友”,就是說(shuō)“東南西北中”五方,你不能排斥交友,你永遠(yuǎn)不知道你需要什么樣的朋友,跟什么樣的人交往到什么樣的程度你自己心中要有個(gè)衡量的標(biāo)準(zhǔn),但是你不能排斥和他交友。
六出祁山:我們都知道“六出祁山”是說(shuō)諸葛亮六出祁山伐魏,明知不可為而為之。(創(chuàng)業(yè) )所謂“六出祁山”,就是說(shuō)我們一個(gè)人承諾了別人、答應(yīng)了別人,雖然你做不到,你也要盡全力去做;要求我們只問(wèn)應(yīng)不應(yīng)該,少問(wèn)有沒(méi)有可能,要知道天下沒(méi)有不可能的事情。
七術(shù)打馬:“術(shù)”是法術(shù),不同的方法方式?!按蝰R”,是打馬屁?!捌咝g(shù)打馬”,就是說(shuō)人前要稱贊你的上司的決定,但是背后要獨(dú)自對(duì)他說(shuō)出不可取的地方。也就是說(shuō)70%的馬屁味道,30%的真誠(chéng)勸告。
八口吹牛:所謂“八口吹?!?,就是說(shuō)一個(gè)人不“吹?!?,那么人家就不知道你做過(guò)什么;一個(gè)人過(guò)分吹噓,所有的人又會(huì)對(duì)你沒(méi)有信任感;所以稍微夸大自己的貢獻(xiàn)是可以的,但是過(guò)分膨脹自己的能力不好。一個(gè)人談?wù)搫e人時(shí),適當(dāng)夸大別人就是夸大自己;兩個(gè)人出去做事回來(lái)向上級(jí)報(bào)告,我說(shuō)的時(shí)候吹噓他,他說(shuō)的時(shí)候吹噓我,那么我們兩個(gè)人都被放大了,所以人要“吹?!?。關(guān)系有人前人后,要人捧人,功勞是推來(lái)推去的。
九分努力:所謂“九分努力”,就是要求我們要吃苦耐勞、任勞任怨、努力工作、努力學(xué)習(xí)、提高自己的能力。
十分忍耐:所謂“十分忍耐”,就是要求一個(gè)人要有忍力、耐力。一個(gè)人如果沒(méi)有忍耐能力,那么前九個(gè)不管做得怎么好都是等于零。
如何建立良好職場(chǎng)人際關(guān)系論文篇七
下一步是按照人際關(guān)系帶來(lái)的益處將其分類,凡是可以分為6個(gè)根本種別:消息、政治支撐和影響力、個(gè)人成長(zhǎng)、個(gè)人支撐和鼓動(dòng)能量、目的感和代價(jià)感,和事情和糊口的均衡。在你的關(guān)系網(wǎng)中應(yīng)當(dāng)有能帶來(lái)上述每種益處的人。將關(guān)系分類能讓你更明白地領(lǐng)會(huì),你的關(guān)系網(wǎng)是擴(kuò)大了你的本領(lǐng)仍是讓你故步自封。你會(huì)看到本身的關(guān)系網(wǎng)那邊有空白,那邊又有冗余,你對(duì)哪些人依靠過(guò)量或是依靠不敷。
篩除
闡發(fā)過(guò)人際收集后,你必需做出一些艱巨的決議計(jì)劃,決議從哪些關(guān)系中加入。起首,對(duì)付減弱你的能量,大概促成不良舉動(dòng)的人,你應(yīng)當(dāng)削減打仗乃至不打仗。你可以改變本身的腳色以避開(kāi)他們,削減和他們?cè)谝粔K兒的時(shí)間,想法子改變他們的舉動(dòng),大概調(diào)解本身的反響,不再囿于和衡水人事人才網(wǎng)他們的交換互動(dòng)。
下一步是自問(wèn),這6品種型中哪一類人數(shù)太多。比方,處于職業(yè)生涯早期的帶領(lǐng)者每每過(guò)量存眷消息,而對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)存眷不足。他們應(yīng)當(dāng)去掉一些消息供給者,抽出更多時(shí)間給能夠幫忙他們個(gè)人成長(zhǎng)的人。
多樣化
如今,你已在你的人際收集中騰出了空間,必要補(bǔ)上符合的人選。事情表之類的簡(jiǎn)略東西可以幫忙你起頭這項(xiàng)事情。比方,你可以建造列出6類關(guān)系的清單,思慮哪些共事可以補(bǔ)足每一個(gè)種別的空白。記著把核心放在踴躍、有活氣、無(wú)私的人身上,并確保向本身收集表里的人咨詢發(fā)起和保舉人選。
應(yīng)用
末了,要確保你盡量有用地應(yīng)用聯(lián)系人。你廊坊人才網(wǎng)在一個(gè)范疇里依靠的人(比方政治支撐)可否用于滿意另外一個(gè)范疇的需要(比方個(gè)人成長(zhǎng))?如果你對(duì)某些關(guān)系投入更多精神,可否獲得更多勞績(jī)?比方,獲得精良績(jī)效的各層級(jí)人士凡是城市應(yīng)用為本身供給消息的聯(lián)系人獲得其余益處,比方新的創(chuàng)意等?;セ莸年P(guān)系每每能帶來(lái)更多功效,最樂(lè)成的帶領(lǐng)者老是費(fèi)盡心機(jī)向聯(lián)系人供給更多益處。
如何建立良好職場(chǎng)人際關(guān)系論文篇八
在當(dāng)今職場(chǎng)中,只有能力而沒(méi)有良好的人際關(guān)系,也是很難升職的。想要高升,除了需要能力之外更要學(xué)會(huì)如何與同事相處,如何與上司相處。處理職場(chǎng)中的人際關(guān)系是一門學(xué)問(wèn),今天畢老師就帶大家來(lái)學(xué)習(xí)這門學(xué)問(wèn)。
想要同事們能相信我們,相信我們會(huì)誠(chéng)實(shí)地對(duì)待他們。我們必須作到誠(chéng)實(shí),值得信任,可靠,永遠(yuǎn)如此。如果你以誠(chéng)待人,真誠(chéng)地關(guān)心人們的境遇,他們會(huì)感覺(jué)到,并給你不同的反應(yīng)。真誠(chéng)才能為你贏得良好的人際關(guān)系。
用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言清晰地表達(dá)你想要說(shuō)的話更容易讓人接受。說(shuō)話冗長(zhǎng)而且沒(méi)有重點(diǎn)讓人聽(tīng)完了會(huì)厭煩,也很難達(dá)到你要的目的。簡(jiǎn)單明了,表達(dá)清晰是職場(chǎng)說(shuō)話的重要技巧。做好這一點(diǎn)可以讓你事半功倍。
每個(gè)人都可能在工作中遇到挫折,每個(gè)人都有可能陷入職業(yè)發(fā)展的低谷,需要發(fā)發(fā)牢騷、排解排解生活的壓力,于是,抱怨成了蔓延在社會(huì)中的一種情緒。一次兩次還可以接受,但是一旦養(yǎng)成了抱怨的習(xí)慣,會(huì)使我們喪失工作的責(zé)任感和使命感,忽略工作本身帶來(lái)的幸福和成就感。
其實(shí)要知道,我們抱怨不能得到任何的東西,反而會(huì)影響到周圍的同事。這樣的員工是不會(huì)被企業(yè)喜歡的,更不會(huì)被重用。
很多人為人處世只看眼前的利益,想著跟這個(gè)同事相處我要付出什么,但是又得不到什么回報(bào),因此就會(huì)有意疏遠(yuǎn),而沒(méi)有想到,如果哪天你被列入升職名單中,這位同事是否會(huì)為你說(shuō)好話。聰明的人會(huì)提前為冬天做好準(zhǔn)備,所以我們一定要把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,維護(hù)好同事間的關(guān)系,總有一天你會(huì)看到回報(bào)給你的成果。
每一位成功人士都是傾聽(tīng)大師。想要成功首先要學(xué)會(huì)傾聽(tīng),聆聽(tīng)他們講話,真誠(chéng)有耐心的解答問(wèn)題。在聆聽(tīng)的同時(shí)要看著對(duì)方的眼睛,而不是低頭看著手機(jī)會(huì)電腦。
如何建立良好職場(chǎng)人際關(guān)系論文篇九
人眾所周知,職場(chǎng)白領(lǐng)都是希望建立一個(gè)良好的工作關(guān)系,但是不管是在平時(shí)的
學(xué)習(xí)
還是在
生活
中,我們總會(huì)接觸到一些不可理喻的人,我們?cè)撛趺崔k呢?下面是小編給大家整理的如何建立良好職場(chǎng)人際關(guān)系,希望對(duì)大家有所幫助!
1換位思考.己所不欲勿施于人,而且在生活中我們也不能強(qiáng)人所難,當(dāng)
想象
自己深陷其中的時(shí)候,那么我們就會(huì)感受到對(duì)方的感受,這樣會(huì)贏得別人喝彩的.
2 學(xué)會(huì)溝通.溝通是很重要的,對(duì)于
什么
性格的人,你一定要學(xué)會(huì)如何去面對(duì),怎么去溝通的才好,記住不管面對(duì)什么樣的人,都要認(rèn)真對(duì)待的,態(tài)度要好.
3 學(xué)會(huì)聆聽(tīng).說(shuō)話是一門藝術(shù),相比較來(lái)說(shuō)聆聽(tīng)更是一門藝術(shù),和別人交流的時(shí)候,一定要懂得如何去聆聽(tīng),因?yàn)檫@也是一種禮貌的,你只要聆聽(tīng)別人的,別人才能會(huì)聆聽(tīng)你的話.
4
贊美
之詞.在人際關(guān)系中,我們一定要學(xué)會(huì)給予別人贊美的,多一些鼓勵(lì)和贊美,那么別人會(huì)把你看的很重要的.當(dāng)然要實(shí)事求是的.
5交友不要太多.真正的朋友不需要多少,有那么幾個(gè)真心的就行.俗話說(shuō)的好,在家靠父母,出門靠朋友.并不是所有朋友都是值得你信賴的.你如果變的更好,那么你的朋友也會(huì)變的優(yōu)秀.
6 建議友誼.建立良好的關(guān)系最重要的一點(diǎn)就是用真誠(chéng)的心來(lái)對(duì)待,要積極的和自己的朋友練習(xí)溝通的,一定記住的是要主動(dòng)不能被動(dòng).
7 要講信用.人與人之間要有彼此的信任的,一定要誠(chéng)信,這也是我們做人的保障的.
8 切記鋒芒畢露.我們尤其在剛開(kāi)始工作的時(shí)候,一定要學(xué)會(huì)低調(diào)謙虛的,千萬(wàn)不要把自己認(rèn)為是高學(xué)歷就自以為是的,我們要學(xué)會(huì)如何從小事做起。
1、保持樂(lè)觀心態(tài)
經(jīng)常被人支配、安排多做事,要認(rèn)識(shí)到這是別人對(duì)你的信任。人是累不死的,只會(huì)慪死、氣死,心里開(kāi)心了,不慪氣了,高興地接受別人的.支配,人際關(guān)系也就好了。所以,有些人善用嘴巴和言語(yǔ)交際,而另一些人則要善用手和行動(dòng)交際,同樣能有順利和成功的人生。
2、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)
在人際交往中,能認(rèn)真聽(tīng)別人說(shuō)話,對(duì)別人的正確意見(jiàn)表示贊同,對(duì)別人的長(zhǎng)處和做出的
成績(jī)
給予肯定的人,都是受歡迎的人。因此,無(wú)論性格
怎樣
只要學(xué)會(huì)聽(tīng)、學(xué)會(huì)說(shuō),再加上一雙勤快能干的手,就能敲開(kāi)人際關(guān)系的大門,還能交到知己的朋友。
3、要有自己的主見(jiàn)
老板賞識(shí)那些有自己頭腦和主見(jiàn)的職員。如果你經(jīng)常只是別人說(shuō)什么你也說(shuō)什么的話,那么你在辦公室里就很容易被忽視了,你在辦公室里的地位也不會(huì)很高。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音,應(yīng)該敢于說(shuō)出自己的想法。
4、交談切記辯論
在辦公室里與人相處要友善,說(shuō)話態(tài)度要和氣,即使是有了一定的級(jí)別,也不能用命令的口吻與別人說(shuō)話。雖然有時(shí)候,大家的意見(jiàn)不能夠統(tǒng)一,但是有意見(jiàn)可以保留,對(duì)于那些原則性并不很強(qiáng)的問(wèn)題,沒(méi)有必要爭(zhēng)得你死我活。如果一味好辯逞強(qiáng),會(huì)讓同事們敬而遠(yuǎn)之。
1、真誠(chéng)待人
真誠(chéng)是打開(kāi)別人
心靈
的鑰匙,因?yàn)檎嬲\(chéng)的人使人產(chǎn)生
安全
感,減少自我防衛(wèi)。如果你一開(kāi)始就是抱著某種目的接近他人,而且極力的掩飾了自己,這樣以后同事知道后會(huì)很討厭你的。
越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實(shí)想法與人交流。當(dāng)然,這樣做也會(huì)冒一定的風(fēng)險(xiǎn),但是完全把自我包裝起來(lái)是無(wú)法獲得別人的信任的。
2、樂(lè)觀主動(dòng)
無(wú)論何時(shí)學(xué)會(huì)首選給對(duì)方一個(gè)微笑,總是板著個(gè)臉給人太嚴(yán)肅的樣子,會(huì)讓人覺(jué)得很不解。
如果你給對(duì)方一個(gè)微笑,對(duì)方也會(huì)回報(bào)一個(gè)笑臉,這樣就形成了
愛(ài)
的傳遞。主動(dòng)對(duì)人友好,主動(dòng)表達(dá)善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺(jué)。不管遇到什么人、遇到什么事兒,都要樂(lè)觀的去面對(duì),用一種積極的心態(tài)處理,辦法總比問(wèn)題多!要堅(jiān)信所有的問(wèn)題都會(huì)迎刃而解。
3、尊重平等
這一點(diǎn)不管在什么時(shí)候都是尤為重要的,有的人會(huì)因?yàn)閷?duì)方是同樣職位的同事而看輕了對(duì)方,甚至出言不遜,這可是很得罪人的,要把對(duì)方放到同一個(gè)高度來(lái)審視,當(dāng)成朋友去尊重。
人都是互相的,尊重也是。任何好的人際關(guān)系都讓人體驗(yàn)到自由、無(wú)拘無(wú)束的感覺(jué)。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的臉色行事,就無(wú)法建立起高質(zhì)量的關(guān)系。
如何建立良好職場(chǎng)人際關(guān)系論文篇十
一、要建立良好的人際關(guān)系。初涉及職場(chǎng),單位所有人都會(huì)對(duì)你展現(xiàn)友善和友好,這是同事之間要互相幫助體現(xiàn)團(tuán)結(jié)友愛(ài)的職場(chǎng)明規(guī)則,因此,你可以和某些人刻意保持距離,但表面上還是應(yīng)該和單位不同層級(jí)的同事建立起熱情和友善的關(guān)系,哪怕對(duì)方只是一位勤雜工。當(dāng)然,凡事給別人留發(fā)揮的空間也是在給自己留下發(fā)揮的空間。
二、不參與任何的派系爭(zhēng)斗。職場(chǎng)如同江湖,每個(gè)人都在爭(zhēng)當(dāng)“老大”,因而會(huì)形成不同的利益團(tuán)體,也會(huì)形成明爭(zhēng)暗斗和勾心斗角。這些人表面上顯露出來(lái)的好象是積極進(jìn)取有超強(qiáng)的事業(yè)心,其實(shí),勝者為王敗為寇,跟錯(cuò)了領(lǐng)導(dǎo)跑錯(cuò)了派系猶如女人嫁錯(cuò)了老公,絕對(duì)可以讓自己毫無(wú)立足之地,因此,初涉職場(chǎng)的人還是別摻和保持中立比較好。
三、小心應(yīng)對(duì)不要輕易樹(shù)敵。既然不要摻和到單位的斗爭(zhēng),當(dāng)然也希望輕易成為斗爭(zhēng)的犧牲品,因此,要注意自己在單位發(fā)展和建立良好人際關(guān)系的時(shí)候,即便對(duì)方不可能成為你理想中的朋友,也千萬(wàn)別讓對(duì)方成為你事業(yè)上的敵人,更避免對(duì)方變成你的死對(duì)頭,保持基本禮儀和適當(dāng)距離是自我保護(hù)的最好方法。
四、謙恭請(qǐng)教展現(xiàn)虛心好學(xué)。對(duì)于自己不懂的工作多向同事請(qǐng)教,千萬(wàn)別不懂裝懂給別的同事造成工作上的困擾,甚至是給單位造成經(jīng)濟(jì)上或社會(huì)聲譽(yù)上的損失,畢竟所有人都喜歡有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同事,都喜歡和有協(xié)作精神的同事共事,因此,在你表達(dá)對(duì)同事欽佩欣賞之意的同時(shí),讓對(duì)方給你一點(diǎn)工作上的指點(diǎn)和指導(dǎo),可以給對(duì)方產(chǎn)生好感。
五、莫與同事發(fā)生金錢往來(lái)。同事之間每天朝夕相處人心隔肚皮的,在事業(yè)上已經(jīng)暗藏著許許多多切身利益的交匯點(diǎn),因此,盡量不要再與同事發(fā)生經(jīng)濟(jì)上甚至是直接金錢上的往來(lái),尤其是向同事借錢會(huì)涉及到你自己的隱私問(wèn)題,尤其是你相當(dāng)隱私的事情是不希望成為同事之間茶余飯后的談資。
六、為人低調(diào)鋒芒不要畢露。年青人初涉職場(chǎng),有沖勁的干勁絕對(duì)是好事,但是,對(duì)于那些肯吃苦有超強(qiáng)能力的人來(lái)說(shuō),鋒芒畢露絕對(duì)不是好事也會(huì)招來(lái)“殺生之禍”。雖然明規(guī)則提倡每一個(gè)人都要以事業(yè)為重。而真正以事業(yè)為重并成為單位業(yè)務(wù)骨干的人,大多得到的是受排擠被打壓的結(jié)局。
七、同事閑聊切莫觸及上司。和同事聊天時(shí),往往話題會(huì)不知不覺(jué)的涉及到和自己工作有著密切聯(lián)系的頂頭上司,當(dāng)你的同事在說(shuō)批評(píng)上司的話或發(fā)牢騷渲瀉自己不滿時(shí),你千萬(wàn)別出于禮貌而去應(yīng)承。明規(guī)則告訴我們“言及莫論人非”,而潛規(guī)則則將其透徹為“言及莫論人”,因?yàn)樯倭艘粋€(gè)“非”字,也就可以讓自己少一點(diǎn)失言的機(jī)會(huì)。
八、用腦子聽(tīng)話用眼神溝通。不管你從事的是什么工作,都需要用耳朵去聆聽(tīng)別人的說(shuō)話,并用嘴巴去和別人進(jìn)行溝通,其實(shí),潛規(guī)則要求職場(chǎng)奮斗的人要用腦子去聽(tīng)話,要用眼神去進(jìn)行溝通。但凡事業(yè)成功都靠的就是“六分勤奮三分機(jī)遇和一分貴人相助”,因此,身處職場(chǎng),多用腦子少說(shuō)話,尤其是需要用嘴巴進(jìn)行溝通時(shí)多用用腦子真的至關(guān)重要。
九、避免出現(xiàn)政治性的錯(cuò)誤。別以為從政的人才需要政治掛帥,其實(shí)在你事業(yè)的道路上政治是無(wú)所不在的,因此,要避免出現(xiàn)政治性的錯(cuò)誤很重要。比如,表現(xiàn)出對(duì)你不懂業(yè)務(wù)上司的蔑視或不屑一顧,越級(jí)報(bào)告,或是不看場(chǎng)合隨意打斷老板的笑話或公開(kāi)質(zhì)疑上司的管理理念等等,要知道政治是妥協(xié)的藝術(shù),這些不明智的舉動(dòng)絕對(duì)會(huì)葬送你的事業(yè)前途。
十、具備實(shí)力才具有話語(yǔ)權(quán)。在職場(chǎng),累積權(quán)力的基礎(chǔ)就在于如何盡快讓自己累積起足夠的專業(yè)實(shí)力。尤其是初涉職場(chǎng)的人,如何盡快成為領(lǐng)導(dǎo)放心的能夠獨(dú)擋一面的行家里手決定著自己是否能脫穎而出的關(guān)鍵,也是決定著自己能否事業(yè)有成和出人頭地的關(guān)鍵所在,畢竟就算是你有再花哨的政治藝術(shù),肚子里一包稻草也是無(wú)法成就事業(yè)的。
如何建立良好職場(chǎng)人際關(guān)系論文篇十一
首先,是你的思想境界和閱歷已經(jīng)達(dá)到可以和他們溝通的水平,才能獲得這樣的機(jī)會(huì)。這也說(shuō)明了不斷充實(shí)自己內(nèi)存的重要性。
2、進(jìn)入大人物的環(huán)境。
你要結(jié)識(shí)大人物,首先要知道大人物都在哪里或常去哪里,只有在有大人物的地方你才能結(jié)識(shí)大人物。你要結(jié)識(shí)大人物,你就必須進(jìn)入他們的環(huán)境。
跟企業(yè)家、成功者交往,你一定要有非凡的勇氣與自信。自信是人生成敗、幸福與否的關(guān)鍵。沒(méi)有自信的人難免會(huì)畏首畏縮、瞻前顧后、搖擺不定,有機(jī)會(huì)也沒(méi)有勇氣去抓。
要建立自信,最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要時(shí)刻著眼于自己的長(zhǎng)處,要敢于拿自己的長(zhǎng)處比別人的短處。
所有的大事情都小事情累積而成的,所以越偉大的成功者就越注意細(xì)節(jié)。因此,跟大人物交往,你一定要察顏觀色,要非常地小心。
你一定要非常地謙虛,要有禮貌。因?yàn)榇笕宋锒挤浅5刂t虛和注重禮節(jié)。看一個(gè)人是否是大人物,你只要看他如何對(duì)待小人物即可。
每個(gè)人都渴望被尊重和贊賞,大人物更是如此。成為大人物,也正是滿足他這種需求的一種表現(xiàn)。
每個(gè)人都喜歡說(shuō)教,所以,請(qǐng)教和傾聽(tīng)就顯得尤為重要。
寬容對(duì)方就是給自己更大的空間。為對(duì)方留有余地,自己進(jìn)入對(duì)方的空間就越大。
每個(gè)人都渴望索取,沒(méi)有人會(huì)拒絕別人的幫助。只要你是給別人東西,只要你是為別人著想和幫助別人,關(guān)系就會(huì)很容易建立。
建立人脈最好的秘訣就是花時(shí)間與他相處。你越花時(shí)間在一個(gè)人身上,就說(shuō)明你越重視他。每個(gè)人都渴望被重視。
如何建立良好職場(chǎng)人際關(guān)系論文篇十二
良好的人際關(guān)系有利于人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中的發(fā)展,怎樣建立良好的人際關(guān)系呢?下面是本站小編為大家整理幾篇建立良好人際關(guān)系的論文,希望對(duì)你有幫助。
摘要:長(zhǎng)期以來(lái),學(xué)校管理一直青睞制度化管理,對(duì)非制度化管理缺少理性思考,班級(jí)管理也是如此。隨著"人本管理"思想在學(xué)校管理科學(xué)中地位的不斷凸現(xiàn),人際關(guān)系也越來(lái)越被認(rèn)同為學(xué)校管理科學(xué)中的新視點(diǎn)。本文通過(guò)班級(jí)人際關(guān)系的解讀、體認(rèn)與建構(gòu),試圖尋求一條班級(jí)管理最優(yōu)化的新路,從而為教育教學(xué)改革服務(wù)。
班級(jí)管理既是一門科學(xué),更是一門藝術(shù)。如何提高班級(jí)管理效益,使班級(jí)管理的科學(xué)性和藝術(shù)性有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái),是我們每一位教育工作者尤其是班主任老師值得深思的重大課題,也是我們新時(shí)期班級(jí)管理工作應(yīng)該追求的理想目標(biāo)。
怎樣才能實(shí)現(xiàn)我們所企求的理想化的班級(jí)管理模式呢?筆者認(rèn)為,其切入點(diǎn)在于改善班級(jí)人際關(guān)系,樹(shù)立"以生為本"的思想,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大師生工作和學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,促使廣大師生在教育教學(xué)過(guò)程中互惠共生,最終實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理最優(yōu)化。
1.學(xué)生之間的和諧關(guān)系。
學(xué)生是班級(jí)的主人,班級(jí)的和諧首先是學(xué)生之間的和諧,同學(xué)之間既是學(xué)習(xí)中的合作者、競(jìng)爭(zhēng)者,又是生活上的朋友與伙伴。同學(xué)關(guān)系處理好壞對(duì)于和諧班級(jí)、和諧校園的建設(shè)具有重要影響,不僅影響到學(xué)生處理人際關(guān)系的能力、心理健康水平,還會(huì)影響到班集體的凝聚力、向心力。今天的學(xué)生絕大多數(shù)是獨(dú)生子女,嬌生慣養(yǎng)、自私狹隘、驕縱任性、自以為是、以我為中心等毛病普遍存在,因此班級(jí)內(nèi)部矛盾出現(xiàn)在所難免。如不妥善處理必將影響班風(fēng),影響班級(jí)和諧。我把"珍惜緣分、重視友情、與人為善、淡化矛盾、為人寬容"的觀念灌輸給每一個(gè)學(xué)生。對(duì)同學(xué)之間相互幫助相、互關(guān)心的好人好事多加宣傳,正面引導(dǎo)。創(chuàng)設(shè)民主、平等的教育氛圍。通過(guò)談心班會(huì)討論學(xué)生、批評(píng)與自我批評(píng)等形式引導(dǎo)學(xué)生。讓學(xué)生學(xué)會(huì)尊重、學(xué)會(huì)理解、學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)、學(xué)會(huì)寬容與友愛(ài)、學(xué)會(huì)換位思考,并以心中有他人、心中有集體作為處理人際關(guān)系的最高準(zhǔn)則來(lái)規(guī)范自己的行為,營(yíng)造學(xué)生之間的和諧關(guān)系。
2.師生之間的和諧關(guān)系。
師生關(guān)系是學(xué)校教育活動(dòng)中最基本同時(shí)也是最重要的關(guān)系,是創(chuàng)建和諧班級(jí)的核心內(nèi)容。師生關(guān)系是否和諧對(duì)整個(gè)教育教學(xué)過(guò)程起著重要的制約作用。要做到師生和諧,就要樹(shù)立正確的師生關(guān)系。中國(guó)過(guò)去有句古語(yǔ)"一日為師,終身為父",這大概概括了傳統(tǒng)和諧的師生關(guān)系。而新型的師生關(guān)系則是建立在民主平等的基礎(chǔ)上。這種關(guān)系中,師生之間人格平等、互相尊重、互相學(xué)習(xí)、教學(xué)相長(zhǎng)。教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的合作者、引導(dǎo)者,是學(xué)生的朋友。如何建立"亦師亦友"的新型師生關(guān)系?如何實(shí)現(xiàn)師生和諧呢?我認(rèn)為班主任應(yīng)始終堅(jiān)持這樣的教育理念:尊重學(xué)生,保護(hù)學(xué)生的合法權(quán)利,營(yíng)造一個(gè)民主平等的空間;賞識(shí)學(xué)生、鼓勵(lì)學(xué)生,營(yíng)造一個(gè)個(gè)性發(fā)展、天天向上的空間;關(guān)心學(xué)生、愛(ài)護(hù)學(xué)生,營(yíng)造一個(gè)互愛(ài)互助的空間。并應(yīng)隨時(shí)注意調(diào)節(jié)師生的心理距離,放下管理者的架子,走進(jìn)學(xué)生中間,關(guān)心學(xué)生,傾聽(tīng)學(xué)生的心聲,想學(xué)生之所想,急學(xué)生之所急,切實(shí)解決學(xué)生學(xué)習(xí)生活中存在的問(wèn)題,力求做學(xué)生的良師益友。
3.教師之間的和諧關(guān)系。
和諧的班級(jí),離不開(kāi)任課教師的和諧。營(yíng)造和諧的班級(jí)離不開(kāi)任課教師的團(tuán)結(jié)協(xié)作,僅靠班主任的單打獨(dú)拼遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。班主任應(yīng)營(yíng)造自身與任課教師、任課教師與任課教師之間相互尊重、互諒友愛(ài)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的和諧關(guān)系。加強(qiáng)與任課教師之間的溝通理解和尊重。聽(tīng)取任課教師的建議,幫助其樹(shù)立威信,協(xié)助改善師生關(guān)系,化解任課教師之間的矛盾,做好協(xié)調(diào),絕不能厚此薄彼。只有大家心往一處想,勁往一處使,才能發(fā)揮最大效應(yīng)。
4.體認(rèn)"以生為本"的班級(jí)人際關(guān)系管理新思維。
人本主義管理思想給予班級(jí)管理的啟示是:在班級(jí)管理過(guò)程中,只有牢固地樹(shù)立"以生為本"的思想,才能夠充分發(fā)揮每一類兒童的積極性和主動(dòng)性,最終達(dá)成班級(jí)管理最優(yōu)化的目標(biāo)。
對(duì)待人緣型兒童,我們既要實(shí)事求是地肯定他們的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),讓他們充滿信心,不斷進(jìn)取,爭(zhēng)取更優(yōu)異的成績(jī);同時(shí)又要一分為二地分析他們的所作所為,讓他們?cè)诔煽?jī)面前看到自己的缺點(diǎn)和不足,從而使他們始終保持清醒的頭腦,有效地克服驕傲自滿情緒。另外,還必須教給他們?nèi)穗H交往的一般技能和技巧,引導(dǎo)他們主動(dòng)地接觸其他同學(xué),不游離于班集體,與其他同學(xué)互惠共生、共同發(fā)展。對(duì)中間型兒童,我們的方法是:首先,利用中間兒童的優(yōu)勢(shì),合理地安排他們的工作,讓他們?cè)诠ぷ髦畜w現(xiàn)自身的價(jià)值,從而促使他們向好的方向轉(zhuǎn)化;其次,吸收中間型兒童參與班級(jí)管理,使他們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中增強(qiáng)信心、體認(rèn)人際協(xié)調(diào)的作用,從而自覺(jué)自愿地與別人搞好關(guān)系;再次,開(kāi)展形式多樣的課余活動(dòng),鼓勵(lì)他們積極參加,讓他們?cè)诨顒?dòng)中感受到集體的力量、團(tuán)結(jié)的魅力。對(duì)待嫌棄型兒童,我們要講究方法,因?yàn)檫@部分兒童與班集體心理距離大,對(duì)老師和其他同學(xué)懷有拒絕和抵觸情緒,且常常處于"破罐子破摔"的心理場(chǎng)之中,自尊心十分脆弱。因此,要幫助這類兒童建構(gòu)好人際關(guān)系,我們必須要做到以下幾點(diǎn):第一,必須尊重他們,保護(hù)他們脆弱的自尊心;第二,要時(shí)時(shí)用"放大鏡"去發(fā)現(xiàn)他們身上的"閃光點(diǎn)",設(shè)法使嫌棄型兒童能看到自己的"光明和希望";第三,要求其他同學(xué)首先是班主任老師要率先垂范,帶頭接納嫌棄兒童,消除他們的疑懼心理。通過(guò)各種行之有效的方法,使嫌棄型兒童與其他同學(xué)和老師的心理距離逐漸縮小,進(jìn)一步達(dá)到心理上的"磨合"。
5.1情境熏陶法。所謂情境熏陶法,就是創(chuàng)設(shè)一種班級(jí)文化氛圍,讓學(xué)生在和諧的氣氛中,感受到集體的魅力,從而在內(nèi)心中自覺(jué)自愿地對(duì)班級(jí)產(chǎn)生一種向心力。這種方法對(duì)班級(jí)人際關(guān)系的改善具有一種潛移默化的作用。運(yùn)用這種方法,必須注意以下幾點(diǎn):(1)加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè),努力營(yíng)造成一種和諧的文化氛圍。具體措施有制定班級(jí)公約、張?zhí)从嘲嗉?jí)主流文化的標(biāo)語(yǔ)、定期更換班刊、設(shè)立好人好事記錄簿并定期總結(jié)評(píng)比。(2)加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)。班風(fēng)是一個(gè)班級(jí)精神面貌的反映。實(shí)踐證明:班風(fēng)正,則人際關(guān)系和諧,群體的凝聚力強(qiáng),集體在這種狀態(tài)中能發(fā)揮自身的最大潛能??梢?jiàn),加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)對(duì)改善班級(jí)人際關(guān)系對(duì)改善班級(jí)人際關(guān)系具有特別重要的意義。(3)在班級(jí)中形成正確的集體輿論。輿論是一種群眾性意見(jiàn),它對(duì)班集體中的每一個(gè)成員的言行都有一定的規(guī)范作用。在一定意義上,輿論對(duì)協(xié)調(diào)班級(jí)人際關(guān)系、鼓舞正氣具有不可替代的作用。5.2加強(qiáng)心理健康教育。人的身心和諧是社會(huì)和諧的基本條件。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,人們的工作和生活節(jié)奏明顯加快,各種競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,精神壓力日益加大,一些人難免會(huì)受到心理和精神上的沖擊,并產(chǎn)生不同程度的心理糾葛和沖突,由此所產(chǎn)生的心理障礙、心理疾病也逐漸增多,不少人默默忍受著心理疾病的煎熬。
據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),有各種心理障礙和心理疾病者約占人口總數(shù)的20%。要建立和諧的人際關(guān)系,構(gòu)建和諧社會(huì),一定要加強(qiáng)心理健康教育,要倡導(dǎo)和諧理念,培育和諧精神,培養(yǎng)自尊自信、理性平和、積極進(jìn)取、健康向上的社會(huì)心態(tài)。要開(kāi)展豐富多彩的文娛體育活動(dòng),寓心理健康教育于活動(dòng)之中,有效調(diào)節(jié)人們的情感和心理,消除憂郁感、孤獨(dú)感、失落感等不良情緒[3]151,使其心理健康,心情愉快。
5.3弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德,培養(yǎng)高尚情操。中華民族的傳統(tǒng)美德,是中華民族在歷史長(zhǎng)河中形成和發(fā)展起來(lái)的道德中的精華,是中華民族禮儀的總和,它是中華民族優(yōu)良思想文化傳統(tǒng)的核心。要建立和諧的人際關(guān)系,一定要弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德,培養(yǎng)高尚情操。在中華民族的傳統(tǒng)美德中,誠(chéng)實(shí)守信占據(jù)著極其重要的位置,誠(chéng)信作為一個(gè)基本的道德要求,在中華文化中已經(jīng)傳承了幾千年,以誠(chéng)信立人,以誠(chéng)信立國(guó),以誠(chéng)信求發(fā)展。和諧的人際關(guān)系應(yīng)該是誠(chéng)信友愛(ài)的關(guān)系,誠(chéng)信是人與人相處的基本要求,是友愛(ài)的前提。沒(méi)有誠(chéng)信,人與人之間就不會(huì)有信任和理解;沒(méi)有友好關(guān)愛(ài),更無(wú)從談社會(huì)和諧。
5.4開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。批評(píng)與自我批評(píng),是我們黨的三大優(yōu)良作風(fēng)之一。開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)的目的,是為了堅(jiān)持真理,糾正錯(cuò)誤,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)。恩格斯指出"團(tuán)結(jié)并不排斥相互間的批評(píng)。沒(méi)有這種批評(píng)就不可能達(dá)到團(tuán)結(jié)。沒(méi)有批評(píng)就不能互相了解,因而也就談不到團(tuán)結(jié)"[4]423。在人民內(nèi)部,要從團(tuán)結(jié)、和諧的愿望出發(fā),通過(guò)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),分清是非,消除隔閡,糾正錯(cuò)誤,解決矛盾,從而達(dá)到新的團(tuán)結(jié),建立和諧的人際關(guān)系。
5.5加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作。在黨的xx大報(bào)告中指出:"加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),用正確方式處理人際關(guān)系。"[2]全國(guó)黨代會(huì)的報(bào)告里第一次出現(xiàn)"人文關(guān)懷"和"心理疏導(dǎo)"的字眼,這一亮點(diǎn)體現(xiàn)了思想政治教育工作以人為本的宗旨和與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新。要建立和諧的人際關(guān)系,必須堅(jiān)持以人為本,把理解人、尊重人、關(guān)心人的原則貫穿于思想政治工作的全過(guò)程,既注重思想政治教育,又注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),避免不良心態(tài)積累惡變,引導(dǎo)社會(huì)心態(tài)良性變化,幫助人們?cè)跐撘颇羞_(dá)到心理和諧。要關(guān)注人們多方面的感受和需求,引導(dǎo)人們加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高精神境界,完善自我人格。要把解決思想問(wèn)題同解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)[3]153,為群眾辦好事、辦實(shí)事,減少群眾的后顧之憂,充分調(diào)動(dòng)群眾的積極性,以增強(qiáng)本單位、本部門的凝聚力,努力提高工作效率。
參考文獻(xiàn)。
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[2]王建華:《思想政治教育的理論與實(shí)踐》中央文獻(xiàn)出版社。
摘要:良好的人際關(guān)系是當(dāng)代大學(xué)生健康成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。首先必須引導(dǎo)大學(xué)生建立正確的人際關(guān)系觀念。積極投入、用心交往是大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的有效途徑,有效交往離不開(kāi)真誠(chéng)心、善良心、關(guān)愛(ài)心、平等尊重心、忍讓心等積極的心態(tài)。提高個(gè)性修養(yǎng),則是大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。
一、提高人際關(guān)系的認(rèn)識(shí)是大學(xué)生良好人際關(guān)系建立的基礎(chǔ)。
(一)概論。
人際關(guān)系(humanrelations)是人與人之間在活動(dòng)過(guò)程中直接的心理上的關(guān)系或心理上的距離。人際關(guān)系反映著人們尋求滿足需要的心理狀態(tài)。據(jù)統(tǒng)計(jì),大學(xué)生每天除了睡眠外,其余時(shí)間中有70%左右用于人際交往,可見(jiàn)人際交往對(duì)大學(xué)生起著重要作用。大學(xué)生正處在人生的黃金時(shí)期,大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活離不開(kāi)人際交往,大學(xué)生的健康成長(zhǎng)也離不開(kāi)人際交往。因此,大學(xué)生良好人際關(guān)系的建立是大學(xué)生生活的需要,是將來(lái)走向社會(huì)的需要,也是其今后事業(yè)發(fā)展與人生幸福的基石。
友情,大學(xué)生生活的一盞明燈。大學(xué)生渴望友誼,希望豐富多彩的人際交往,從而豐富自己人生知識(shí)、了解生活、交流情感、學(xué)會(huì)處世、確立自我、獲得自信。大學(xué)生人際交往是大學(xué)生生活的必需。所以,良好的人際關(guān)系有著重大的意義。第一,促進(jìn)個(gè)體發(fā)展。人際關(guān)系對(duì)個(gè)體的發(fā)展有著極為重要的作用。馬克思早就指出:“人的發(fā)展取決于直接和間接進(jìn)行的其他一切人的發(fā)展?!贝髮W(xué)生在人際交往過(guò)程中“以人為鏡”,就能了解自己的長(zhǎng)處和缺點(diǎn),又可以通過(guò)別人對(duì)自己的態(tài)度和評(píng)價(jià),全面、客觀地認(rèn)識(shí)自己。第二,獲得各種信息。人際關(guān)系建立的過(guò)程首先是交往雙方信息溝通的過(guò)程,信息交流與溝通是獲取知識(shí)的重要途徑。一個(gè)人直接從書本上學(xué)得的知識(shí)畢竟是有限的,即便是皓首窮經(jīng)、學(xué)富五車,在現(xiàn)代社會(huì)潮水般涌來(lái)的新信息中也只是滄海一粟。而通過(guò)人際交往,就能以更迅速的方式直接溝通信息、豐富知識(shí)、交換思想,提高人們對(duì)知識(shí)的理解。第三,增進(jìn)身心健康。良好的人際關(guān)系對(duì)個(gè)人身心健康十分重要。孔子曾說(shuō):“有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦悅乎?!贝髮W(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程中,需要與人交往和獲得精神的支持,從朋友那里得到理解與寬慰,從而獲得安全感、滿足感,提高自信心。相反,人際關(guān)系失調(diào),常引起心理失衡,容易導(dǎo)致身心疾病。第四,適應(yīng)社會(huì)需要,構(gòu)建和諧社會(huì)。大學(xué)生良好的人際關(guān)系是為其將來(lái)走向社會(huì)打好基礎(chǔ)。大學(xué)生都來(lái)自全國(guó)各地,他們有不同的風(fēng)俗習(xí)慣;大學(xué)生來(lái)自不同的家庭,他們有著不同的氣質(zhì)、性格、興趣、愛(ài)好和需要,學(xué)會(huì)與各種各樣的人和睦相處,將來(lái)走向社會(huì)才能適應(yīng)更加復(fù)雜的人際關(guān)系,與大眾和睦相處,構(gòu)建和諧社會(huì)。家和萬(wàn)事興,民族與民族和睦相處,則國(guó)家興旺,國(guó)家與國(guó)家和平共處,則天下太平。第五,促進(jìn)學(xué)業(yè)進(jìn)步,事業(yè)成功?!蔼?dú)學(xué)而無(wú)友,孤陋而寡聞”。大學(xué)生彼此間的互通有無(wú),將會(huì)使他們?cè)谒枷肱鲎仓挟a(chǎn)生新的火花,促進(jìn)學(xué)業(yè)進(jìn)步,增加他們對(duì)事業(yè)、人生、成功的積極看法,朋友之間相互幫助,則有助于事業(yè)成功。古往今來(lái),許多名人志士的成功與他們良好的人際關(guān)系分不開(kāi)。唐朝李世民明白了“水能載舟,亦能覆舟”的道理,因此能關(guān)心愛(ài)護(hù)自己的臣民,而受到臣民的擁護(hù)。贊揚(yáng)友情的“桃花潭水深千尺,不及汪倫送我情”的李白的成功有著汪倫的功勞。馬克思和恩格斯的成功,也與他們的相互關(guān)心、相互幫助分不開(kāi)。
心理研究表明,積極健康的人際氛圍是影響人際關(guān)系的重要條件,其中,積極投入、用心交往是一種積極有效的途徑。帶著真誠(chéng)心、善良心、關(guān)愛(ài)心、平等尊重心、忍讓心等積極的心態(tài)去交往,將有助于縮短人與人之間的距離,增進(jìn)相互間的交流。
(一)真誠(chéng)心。
孟子認(rèn)為:“人之相識(shí),貴在相知,人之相知,貴在知心?!彼自捳f(shuō):“澆花澆根,交人交心”這正是人緣好的關(guān)鍵,只有交心才能使人感到真誠(chéng)。真誠(chéng)是人與人之間溝通的橋梁,只有以心換心,以誠(chéng)相待,才能使雙方相互理解,建立信任感,進(jìn)而結(jié)成深厚的友誼。真誠(chéng)心,就是為人處世要有真心、誠(chéng)心,要講真話,辦實(shí)事,態(tài)度誠(chéng)懇,為人實(shí)在,不虛偽,不說(shuō)謊。以誠(chéng)相待,心誠(chéng)則靈。真誠(chéng)能夠感動(dòng)對(duì)方,使不太好的關(guān)系轉(zhuǎn)好,如歷史上著名的“將相和”,真誠(chéng)心還能消除誤會(huì),使人與人之間的關(guān)系更加美好。
(二)平等心。
平等,主要指交往雙方態(tài)度的平等,我們每個(gè)人都有自己獨(dú)立的人格、做人的尊嚴(yán)和法律上的權(quán)利與義務(wù),人格上人人都是平等的。在大學(xué)生人際交往中,生理年齡不是問(wèn)題,社會(huì)地位不是差距,家庭背景不應(yīng)該成為障礙,貧富差距不應(yīng)該是天平的砝碼,尊長(zhǎng)輩分更不應(yīng)該是話下。心存平等,一視同仁,友誼才會(huì)長(zhǎng)久。
(三)尊重心。
“敬人者,人恒敬之;愛(ài)人者,人恒愛(ài)之”。尊重別人,重視別人,也會(huì)獲得別人的尊重。人人都有自尊心,都希望受到別人的尊重,而且對(duì)尊重自己的人有一種天然的親和力和認(rèn)同感,給予別人熱情,其實(shí)就是給予別人支持和鼓勵(lì),能大大增強(qiáng)對(duì)方的自我肯定。將心比心,別人在感到尊重的同時(shí),也會(huì)以尊重心相對(duì)。尊重心,是建立在心理平等的基礎(chǔ)上,尊重能帶來(lái)良性反饋,投我以木桃,報(bào)之以瓊瑤?!皽嘏瘎e人的火,也會(huì)溫暖你自己?!?BR> (四)寬容心。
這是搞好人際關(guān)系的重要態(tài)度。人與人相處,得成于忍。“君子忍人所不能忍,容人所不能容,處人所不能處”、“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空”。當(dāng)別人尖酸刻薄的言語(yǔ)、不良的行為態(tài)度傷害到自己時(shí),要忍。忍,要明明白白,經(jīng)典有說(shuō):“先人不善,不識(shí)道德,無(wú)有語(yǔ)者,殊無(wú)怪也。”這是因?yàn)閯e人沒(méi)有受過(guò)這方面的教育,不懂,所以不足為怪;忍,還要顧全大局,為了集體團(tuán)結(jié),為了家庭和睦,要忍下來(lái),能放手時(shí)則放手,得饒人處且饒人,不妨提倡“吃虧是?!钡木?。
大學(xué)生在人際交往過(guò)程中,往往反映出一個(gè)人的道德品質(zhì)、思想情感、性格氣質(zhì)、學(xué)識(shí)教養(yǎng)、處世態(tài)度乃至交往情意,也就是個(gè)人的自身修養(yǎng)在社交中會(huì)體現(xiàn),這就要求大學(xué)生應(yīng)豐富自己的內(nèi)心世界,從儀表到談吐,從形象到學(xué)識(shí),多方位提高自己。有利于大學(xué)生人際交往的個(gè)性品質(zhì)主要有以下幾種:
(一)正直誠(chéng)實(shí)。
正直就是為人正派,不搞歪心眼。它給人帶來(lái)友誼、信任、欽佩和尊重。正直的人發(fā)表意見(jiàn),不計(jì)恩怨,坦誠(chéng)相見(jiàn);處理問(wèn)題,堅(jiān)持原則,秉公辦事;為人處世,正大光明,伸張正義;待人接物,風(fēng)度端正,人格高尚。誠(chéng)實(shí)是正直的姐妹,唯有誠(chéng)實(shí),方能使人放心,得到他人信任。周恩來(lái)曾說(shuō):“自以為聰明的人往往沒(méi)有好下場(chǎng)的。世界上最聰明的人是最老實(shí)的人,因?yàn)橹挥欣蠈?shí)人,才經(jīng)得起事實(shí)和歷史的考驗(yàn)?!?BR> (二)心存善意。
與人為善,是中國(guó)傳統(tǒng)文化的精華,也是中華民族的傳統(tǒng)美德,助人即助己,吃虧就是占便宜,人類的社會(huì)性和共存性生成了人類的互引力和親和力需要愛(ài)憐和友誼。大學(xué)生在人際交往過(guò)程中,要心存善意,心理常想別人好、集體好、社會(huì)好。因?yàn)槟愫?,我好,大家好才是真的好。因?yàn)樾拇嫔埔猓陀泻玫膽B(tài)度,才有好的行為。
(三)口說(shuō)好話。
與人交往,要多說(shuō)別人的好話,使用順耳、親切、文雅、得體的語(yǔ)言,多贊揚(yáng)別人,多賞識(shí)別人。美國(guó)心理學(xué)家威廉?詹姆士指出:“贊揚(yáng)能使羸弱的身體變得強(qiáng)壯,能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴,能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量,能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心?!痹袌?bào)道,廣西一位農(nóng)婦學(xué)會(huì)了用多國(guó)語(yǔ)言講“謝謝你”、“你真好”、“你真是太棒了”等贊揚(yáng)別人的語(yǔ)言和一些日常用語(yǔ),結(jié)果找她作導(dǎo)游的外國(guó)旅客很多。要善于落實(shí)大方地說(shuō)謝謝。真誠(chéng)發(fā)自內(nèi)心的感謝閃爍著人性的光輝。
(四)身行好事。
“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。多行善事,多幫助別人。心理學(xué)家們發(fā)現(xiàn),以幫助與相互幫助開(kāi)端的人際關(guān)系,不僅良好的第一印象容易確定,而且人與人之間的心理距離可以迅速縮短,使良好的人際關(guān)系迅速建立起來(lái)?;茧y見(jiàn)真情,所謂“雪中送炭”的心理效應(yīng),“錦上添花”也很需要。
(五)優(yōu)化人格。
在大學(xué)生人際交往中,偏執(zhí)、強(qiáng)迫、自負(fù)、多疑、自卑等人格會(huì)障礙人際交往。因此,改造不良人格,培養(yǎng)和優(yōu)化良好性格是建立和發(fā)展良好人際關(guān)系的重要方面。我國(guó)心理學(xué)家黃希庭研究了大學(xué)生中人際關(guān)系好的個(gè)性特征:尊重他人,工作負(fù)責(zé),忠厚老實(shí),熱情開(kāi)朗,樂(lè)于助人,獨(dú)立謙遜,興趣廣泛,樂(lè)觀幽默,端莊文雅,良好的性格特征具有相當(dāng)大的人格魅力,易于使人產(chǎn)生可愛(ài)可親之感,因而極大地促進(jìn)了人際關(guān)系的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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如何建立良好職場(chǎng)人際關(guān)系論文篇十三
顯然這有點(diǎn)自相矛盾,但人際質(zhì)量確實(shí)跟交往數(shù)量有很大關(guān)系。
如果你交游寥寥,一年四季只結(jié)交一兩個(gè)人,想想你還有那么多各種各樣不曾結(jié)識(shí)的人,那你確實(shí)很難認(rèn)識(shí)跟自己脾氣、愛(ài)好、觀念相投的人了。
相反,如果你經(jīng)常出去結(jié)識(shí)各種各樣的人,社交圈就會(huì)不斷擴(kuò)大,你會(huì)喜歡跟脾氣相投的人打成一片,而這些人極有可能成為你的好朋友、等等。
所以多結(jié)交朋友很重要。
當(dāng)兩個(gè)人發(fā)現(xiàn)彼此的信仰和興趣都很相像時(shí),倆人的`關(guān)系必然會(huì)加深。確實(shí),價(jià)值觀和興趣愛(ài)好都能搭建起牢固的情感紐帶。
我發(fā)現(xiàn)很多人的交談都比較泛泛。人們一般只會(huì)談些天氣、電視節(jié)目、電影明星八卦等瑣碎話題,很少觸及各自生活中他們最在乎的部分。
我覺(jué)得這樣大錯(cuò)特錯(cuò),是扼殺一段人際關(guān)系的殺手锏。
應(yīng)該談些自己在乎的話題,讓別人知道你關(guān)心什么、相信什么。如果碰巧他們相信和在乎的事情剛好跟你的一樣,他們肯定會(huì)迫不及待地跟你分享。這樣你便能找到有趣的共同話題,你們的關(guān)系也會(huì)更加親密了。
許多人總想表現(xiàn)得完美無(wú)缺。他們不愿談起失敗經(jīng)歷,對(duì)自己的缺點(diǎn)遮遮掩掩,也從不說(shuō)些會(huì)使自己尷尬的事情。
可這一切都只是表象而已?;蛟S你在某些人面前表現(xiàn)得很完美,但你很清楚自己并不完美,何況他們也看得出來(lái)。你是個(gè)人,人無(wú)完人,都會(huì)有缺點(diǎn)。
而且,藏起缺點(diǎn)只會(huì)讓你看上去漠然無(wú)情。你更像一尊大理石雕像,而不是活生生的人。而這樣更難讓別人從情感上接近你了。
人是在跟人打交道,而不是在跟理想打交道。請(qǐng)記住這一點(diǎn),別怕在人面前顯露你的脆弱和感性,只有這樣才能使人際關(guān)系更進(jìn)一步。
我覺(jué)得坦誠(chéng)體現(xiàn)在人的思維、言談及舉止當(dāng)中。如果你能說(shuō)你所想、做你所說(shuō),你便是個(gè)坦誠(chéng)的人。
坦誠(chéng)的性格非常重要,因?yàn)檫@樣人們才會(huì)信任你。人們相信你的評(píng)價(jià)會(huì)比較中肯,即便有時(shí)會(huì)忠言逆耳,人們也會(huì)相信你能遵守承諾。
這種信任是可靠人際關(guān)系的中流砥柱,對(duì)你的生活與工作都很重要。所以,盡管有時(shí)候要做到坦誠(chéng)并不容易,但還是試試吧。
與周圍的人坦誠(chéng)相待,哪怕剛開(kāi)始這么做會(huì)傷害到他們。比起傷感情來(lái),贏得他們的信任更為重要。而且,一定要踐行諾言。許下承諾前最好先想清楚,覺(jué)得是自己力所能及又非常樂(lè)意的事情時(shí)再作保證。
可靠人際關(guān)系的另一個(gè)頂梁柱就是支持。如果能在需要時(shí)伸出援手,不管是幾句安慰的話還是大刀闊斧的實(shí)際行動(dòng),人與人之間的紐帶都能變得更加牢固。
當(dāng)然,你不可能隨時(shí)都能幫上每個(gè)人的忙。畢竟人的時(shí)間、精力和其他資源都是有限的。但是你可以區(qū)別出你生活中真正重要的人,然后盡可能在他們需要時(shí)提供幫助。
你對(duì)能在實(shí)際上給他們幫助,給他們帶來(lái)情感上的撫慰,而這能給你倆的關(guān)系帶來(lái)質(zhì)的飛躍。
只要心態(tài)正確、舉止得體,你可以管理好生活中的各類人際關(guān)系,并盡可能地改善它們。
人際關(guān)系可靠了,你不僅更有成就感,還會(huì)感到自己與整個(gè)世界四通八達(dá),覺(jué)得生活很有意義;你會(huì)很開(kāi)心,會(huì)珍惜當(dāng)下。全世界的機(jī)會(huì)都向你敞開(kāi)大門。
然后,你只需抓住那些機(jī)會(huì)就行。
如何建立良好職場(chǎng)人際關(guān)系論文篇十四
每個(gè)女性到了新的單位,都是需要開(kāi)始新的工作生活,因此女人也要認(rèn)識(shí)很多新的同事。那么,剛到公司該怎么和人相處好呢?專家建議女性首先要做好本職工作,同時(shí)也要建立起人際關(guān)系??墒?,女性如何建立好你的人際關(guān)系呢?下面是本站小編給大家搜集整理的女性在職場(chǎng)中如何建立好人際關(guān)系。
如果你很有才華,在某些方面又有一技之長(zhǎng),請(qǐng)先不要急于露出鋒芒,如果你只是以普通身份而不是以領(lǐng)導(dǎo)身份到新單位去的,那就更不能鋒芒太露。一個(gè)人新到一個(gè)單位,就像一粒石子投入一潭平靜的池水,往往會(huì)引入注目,一舉一動(dòng),一言一行,都在別人的視野之中。
心理保?。轰h芒太露的表現(xiàn)主要有兩種:一是動(dòng)不動(dòng)提意見(jiàn),發(fā)議論,出點(diǎn)子,想方設(shè)法要改變?cè)械倪\(yùn)行機(jī)制,想更新原有的工作方法,二是對(duì)自己看不慣、別人卻早已習(xí)慣的事情進(jìn)行批評(píng)和指責(zé),經(jīng)常以否定的姿態(tài)出現(xiàn)。
這兩種,在別人看來(lái),都是為了顯示自己的高明。你高明,就意味著別人的無(wú)能,這就難免陷入別人的非議之中。因此,即使你確實(shí)比別人高明,確實(shí)有好的新的點(diǎn)子,也不要急于表現(xiàn),可以慢慢地、待人際關(guān)系基本協(xié)調(diào)后,再提出不遲。
中醫(yī)認(rèn)為說(shuō)假如你沒(méi)有感情傾向,保持中立,當(dāng)別人知道你是一個(gè)很有才華和能力的人時(shí),就會(huì)想盡辦法吸引你,因?yàn)榇蠹叶枷霐U(kuò)大自己的實(shí)力。在這種形勢(shì)下,你就會(huì)如魚得水,你可以一心一意地成就你的事業(yè),實(shí)現(xiàn)你的理想。實(shí)際上,即使時(shí)間長(zhǎng)久了,也不要加入小團(tuán)體。一旦進(jìn)了小團(tuán)體,帶給你的往往是數(shù)不清的麻煩。
女性在職場(chǎng)中如何建立好人際關(guān)系,學(xué)會(huì)人際交往的技巧很重要。因此,小編也是希望大家可以掌握上述的內(nèi)容,如果你按照上述方法做了,相信會(huì)很快適應(yīng)新的工作單位,建立起人際關(guān)系。
第二,要真誠(chéng),當(dāng)你尋求同事的幫助的時(shí)候,一定要真誠(chéng),畢竟有求于人嘛,不能一副你必須要幫我解決問(wèn)題的表情,畢竟沒(méi)人有那個(gè)義務(wù)幫你!同事之間,如果能直言不諱,說(shuō)出自己的困難,要比含糊其詞好的多,這樣,同事根據(jù)自己的情況認(rèn)為能夠幫忙,一定會(huì)鼎力相助。
第三,學(xué)會(huì)洞察同事心理,要想求別人幫你做事,你就要學(xué)會(huì)揣摩對(duì)方的心理,看對(duì)方愿不愿意幫你,能幫到什么程度,假如對(duì)方根本無(wú)法完成此任務(wù),你求他也是白求。
還應(yīng)主動(dòng)采取一定的偵察對(duì)策,去激發(fā)對(duì)方的情緒,才能夠迅速準(zhǔn)確地把握對(duì)方的思想脈絡(luò)和動(dòng)態(tài),從而順起思路進(jìn)行引導(dǎo),這樣的會(huì)談易于成功。
一個(gè)善于求人的人,一定很注重禮貌,如果你的舉止很穩(wěn)重,態(tài)度很溫和,言辭中肯動(dòng)聽(tīng),雙方自然就能談得投機(jī),來(lái)辦的事自然也易辦成。所以為了要使對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生好感,必須言語(yǔ)和善,講話前先斟酌思量,不要想到什么說(shuō)什么。
如何建立良好職場(chǎng)人際關(guān)系論文篇十五
寫上你的學(xué)校、系科,以及其他校園頭銜。有了名片就有了獲得對(duì)方聯(lián)系方式的理由。你可以有禮貌而尊敬地告訴對(duì)方,你非常欣賞他,希望交換一張名片。即使對(duì)方?jīng)]有,也可以要求對(duì)方留下聯(lián)系方式。得到名片或者其他聯(lián)系方法后要主動(dòng)給人發(fā)郵件或者短消息。
去聽(tīng)講座、會(huì)議,做各類社會(huì)活動(dòng)的志愿者,實(shí)習(xí),做社會(huì)調(diào)查,參與社會(huì)公益活動(dòng)乃至旅游。在學(xué)校里是很難發(fā)展社會(huì)關(guān)系的,適當(dāng)把周末與假期放在校外活動(dòng)上,這樣就進(jìn)入了非校園社會(huì)活動(dòng)圈。
他們有太多的推崇者,所以交往價(jià)值反而低。來(lái)自普通職業(yè)的社會(huì)朋友,如記者、個(gè)體戶、設(shè)計(jì)師、文秘、會(huì)計(jì)、咨詢顧問(wèn)都非常有價(jià)值,而且他們更容易交往,不會(huì)因?yàn)樘嗳俗分鸲p視別人。
致信別人時(shí),盡量找到別人可以欣賞之處,不要太肉麻也不要太干巴巴;也可以適當(dāng)提點(diǎn)問(wèn)題,不要太多也不要太有攻擊性;還可以找點(diǎn)關(guān)聯(lián)性,比如你研究過(guò)別人的公司或者他寫的文章;也可以提示點(diǎn)相似性,比如同鄉(xiāng)或者同學(xué)科。
你不比社會(huì)上的人強(qiáng),也不比他們差,你總有一些只有校園里才有的新消息與趣事。
穿著要干凈整齊,儀表要熱情有禮,寫信要積極向上。人們對(duì)于陌生人總是有戒意,正面形象會(huì)讓人產(chǎn)生與你交往的意愿,所以有時(shí)間的時(shí)候研究一下自己的形象,用心而不是用錢,留意而不是隨意。
如何建立良好職場(chǎng)人際關(guān)系論文篇十六
大學(xué)是人際關(guān)系走向社會(huì)化的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折時(shí)期,往往在大學(xué)人們才開(kāi)始真正的脫離父母而獨(dú)自生活的環(huán)境。在大學(xué)里每個(gè)人都要接觸來(lái)自不同地方,不同習(xí)俗,不同性格的人。而是否能處理好這些人取決于你的人際交往能力。下面是本站小編給大家搜集整理的如何在大學(xué)期間建立良好的人際關(guān)系。
大學(xué)生的人際關(guān)系我們可以從三個(gè)理論來(lái)討論:人際關(guān)系,社會(huì)動(dòng)機(jī),社會(huì)認(rèn)知。
(1)人際關(guān)系:狹義的人際關(guān)系是指人們?cè)诮煌^(guò)程中所形成的心理關(guān)系。在當(dāng)代大學(xué)生中很多人在開(kāi)始的交往中往往會(huì)很相信對(duì)方,信任程度比較高,相信對(duì)方不會(huì)故意占自己的便宜,認(rèn)為最后會(huì)達(dá)到大致的平衡,所以能夠容忍一時(shí)的不平衡。以致到最后發(fā)現(xiàn)自己過(guò)于付出,發(fā)現(xiàn)有太多的不平衡,此時(shí)就會(huì)選擇離開(kāi)對(duì)方,放棄這段關(guān)系,也會(huì)對(duì)人際關(guān)系感到厭煩。
適當(dāng)?shù)谋砺蹲约菏菍?duì)他人的信任,也是增加彼此之間距離,相互理解與信任的方式。
(2)社會(huì)認(rèn)知:在人際交往中要懂得自我知覺(jué),也就是個(gè)人對(duì)自己的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。在此包括了給他人的第一印象,建立良好的第一印象。人際關(guān)系是在人們的交往中產(chǎn)生的。交往伊始,誰(shuí)不想給對(duì)方留下一份美好的印象呢?同樣,誰(shuí)不想與留下好印象的人繼續(xù)往來(lái),以此作為深入交往的基礎(chǔ)?在交往中也很注重自我的自尊,所以我們要在人際方面建立自尊,過(guò)分的去踐踏他人的自尊的話會(huì)導(dǎo)致失去一段友誼,在人際方面將會(huì)得到他人的冷面,冷語(yǔ)。
所以在人際中要懂得樹(shù)立自我自尊和保護(hù)他人自尊。
(3)社會(huì)動(dòng)機(jī):動(dòng)機(jī)是引起,維持和促進(jìn)個(gè)體行動(dòng)的內(nèi)在力量。主要?jiǎng)訖C(jī)有:生理需要,安全需要,歸屬和愛(ài)需要,尊重需要,自我實(shí)現(xiàn)的需要。而當(dāng)代大學(xué)生的許多動(dòng)機(jī)是為了獲得更加優(yōu)秀的成績(jī),讓老師去特意的關(guān)注自己,獲得學(xué)校榮譽(yù),然而往往這些動(dòng)機(jī)以隱蔽的形式去獲取的時(shí)候會(huì)被學(xué)生厭惡,很難得到學(xué)生之間的友好關(guān)系,也許表面上是很好的關(guān)系,當(dāng)面臨各自利益沖突的時(shí)候,彼此之間就是陌生人一樣。
這樣的交際往往在大學(xué)里面是存在著很多,也是被批判的。
大學(xué)生自我保護(hù)意識(shí)很強(qiáng),也就會(huì)形成自我意識(shí),以自我為中心,不會(huì)去聽(tīng)取他人建議。這樣使彼此之間失去了溝通的能力。久而久之也就失去了語(yǔ)言上的交際。明顯存在于大學(xué)生中的心理問(wèn)題是,他們普遍不會(huì)處理人際關(guān)系,這些大學(xué)生在人際交往中,與同學(xué)或朋友發(fā)生矛盾和沖突時(shí),多數(shù)人選擇了聽(tīng)之任之的態(tài)度。當(dāng)自己遭遇挫折時(shí),多數(shù)人會(huì)采取默默承受的方式,只有少部分人會(huì)找人傾訴。因此,大學(xué)生之間發(fā)自內(nèi)心的交流日趨減少,同學(xué)之間的關(guān)系逐漸冷淡。
然而,在調(diào)查中,很多大學(xué)生都表示,他們特別渴望與他人建立親密的人際關(guān)系。而往往又有許多的交往讓他們失去交往的信心,覺(jué)得在大學(xué)里不可能存在著友誼的交往,也就淡化了人際關(guān)系。
一、要熱情交往:人際關(guān)系是互動(dòng)的,不要總是消極地等待別人來(lái)主動(dòng)關(guān)心自己,而要主動(dòng)地與周圍的同學(xué)交往溝通。開(kāi)放自我是有感染性的,你對(duì)別人開(kāi)放,別人也對(duì)你會(huì)開(kāi)放。當(dāng)對(duì)方走出故步自封、自我封閉的死圈子的時(shí)候,你不僅會(huì)對(duì)對(duì)方有更深一層地認(rèn)識(shí),更重要的是對(duì)自己也會(huì)有新的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)。
二、要理解尊重:每個(gè)人都有自己的氣質(zhì)和性格特點(diǎn),不同的成長(zhǎng)背景和生活習(xí)慣,所以在與同學(xué)交往的過(guò)程中,如果能互相理解尊重,大家的關(guān)系就容易融洽,也會(huì)減少不必要的摩擦。
三、要以誠(chéng)相待:人與人的交往,最重要的是真誠(chéng)和善意,這也是做人的根本原則。口是心非,虛偽傲慢的人是很難有朋友的。
四、要寬容諒解:俗話說(shuō):“人無(wú)完人,金無(wú)赤足?!蔽覀冎車耐瑢W(xué)都還處于成長(zhǎng)的階段,處理問(wèn)題會(huì)有很多不妥之處,在許多問(wèn)題上同學(xué)間也會(huì)有不同見(jiàn)解,這就要求能夠從對(duì)方的角度考慮問(wèn)題,相互諒解,就不會(huì)導(dǎo)致敵意。
五、消除依賴感:在人際交往中還有一種不健康的心態(tài),就是依賴感過(guò)強(qiáng)的人,總是希望別人像父母兄姐一樣關(guān)心自己,凡事都要?jiǎng)e人替自己拿主意,這是缺乏獨(dú)立意識(shí)的表現(xiàn)。過(guò)強(qiáng)的依賴感還會(huì)發(fā)展成為控制欲,他們強(qiáng)求別人和自己一起學(xué)習(xí),一起復(fù)習(xí)功課,向自己通報(bào)行動(dòng)計(jì)劃,甚至限制別人同其他同學(xué)的交往。
如何建立良好職場(chǎng)人際關(guān)系論文篇十七
職場(chǎng)深似海,職場(chǎng)中需要注意的事情太多了。職場(chǎng)人際關(guān)系是我們不得不重視并處理好的一門學(xué)問(wèn)。在職場(chǎng)中,即使你擁有很高的能力,即使你再怎么努力,如果沒(méi)有良好的人際關(guān)系,晉升還是與你無(wú)緣。怎樣才能在職場(chǎng)中建立良好的人際關(guān)系呢?下面是本站小編給大家搜集整理的如何維護(hù)良好的職場(chǎng)人際關(guān)系。
第一,要真誠(chéng)。
人與人的交往離不開(kāi)真誠(chéng)。真誠(chéng)是打開(kāi)別人心靈的金鑰匙。將心比心,你拿真心對(duì)別人,肯定有收獲。在職場(chǎng)中,把自己的真實(shí)想法真誠(chéng)的告訴同事領(lǐng)導(dǎo),距離容易垃圾。
第二,要熱心。
助人為樂(lè)是中華民族的傳統(tǒng)美德。在職場(chǎng)中,當(dāng)同事遇到麻煩的時(shí)候,要熱心一點(diǎn)?!盀殡y之處顯身手”,往往容易獲得別人的好感。自然,能獲得別人的好感離良好的人際關(guān)系就不遠(yuǎn)了。
第三,要主動(dòng)。
積極主動(dòng)在職場(chǎng)人際交往中非常重要。見(jiàn)到同事時(shí),主動(dòng)問(wèn)好,能使同事感到受重視的感覺(jué),也會(huì)顯得自己很尊敬同事。
第四,要中立。
當(dāng)他人在討論同事的八卦時(shí),最好不要參與。隨意評(píng)價(jià)他人或在同事產(chǎn)生矛盾時(shí)幫助任意一方,都不利于我們的人際關(guān)系。因?yàn)槟悴恢朗裁磿r(shí)候可能你說(shuō)的話就被別人知道了。
總之,對(duì)職場(chǎng)人而言,人際關(guān)系實(shí)在是太重要了。在升職的時(shí)候,尤其考驗(yàn)人的人際關(guān)系。真誠(chéng)、熱心、主動(dòng)維持良好的人際關(guān)系,對(duì)自己的職業(yè)生涯只會(huì)有好處而沒(méi)有壞處。
蹺蹺板互惠法則。
俗話說(shuō),助人為快樂(lè)之本。人與人之間的互動(dòng),就如同坐跳蹺板一樣,不能永遠(yuǎn)固定為某一端高、另一端低,就是要高低交替,這樣整個(gè)過(guò)程才會(huì)好玩,才會(huì)快樂(lè)!一個(gè)永遠(yuǎn)不肯吃虧、不愿讓步的人,即便真討到了不少好處,也不會(huì)快樂(lè)。因?yàn)?自私的人如同坐在一個(gè)靜止的蹺蹺板頂端,雖然維持了高高在上的優(yōu)勢(shì)位置,但整個(gè)人際互動(dòng)失去了應(yīng)有的樂(lè)趣,對(duì)自己或?qū)Ψ蕉际且环N遺憾。蹺蹺板互惠原則是我們?cè)谂c同事相處時(shí),不可缺少的一門藝術(shù)。
刺猬法則。
刺猬法則以用這樣一個(gè)有趣的現(xiàn)象來(lái)形象說(shuō)明:兩只困倦的刺猬.由于寒冷而相擁在一起,可是因?yàn)楦髯陨砩隙奸L(zhǎng)著刺,刺得對(duì)方怎么也睡不舒服。于是,它們分開(kāi)了一段距離,但寒風(fēng)刺骨,它們又不得不湊到一起幾經(jīng)折騰,兩只刺猾終于找到了一個(gè)合適的距離:既能互相獲得對(duì)方的體溫,又不至于被扎。刺猬法則就是人際交往中的心理距離效應(yīng)。它告訴我們:人與人之間應(yīng)該保持親密關(guān)系.但這是.親密有間的關(guān)系,而不是親密無(wú)間。我們要學(xué)會(huì)運(yùn)用刺猬法則,與同事相處時(shí)既不要拒人于千里之外,也不要過(guò)于親密,彼此不分。有的放矢地處理好各種關(guān)系。
白金法則。
白金法則是美國(guó)最有影響的演說(shuō)家之一、商業(yè)廣播講座撰稿人托尼·亞歷山德拉博士提出的,他還撰寫了專著《白金法則》。白金法則的精翻為,你想人家怎樣待你,你也要怎樣待人。用這種為人處世的觀念和方法,能使我們?cè)谏缃恢惺冀K處于主動(dòng)地位,有的放矢地處理好各種關(guān)系。
首因效應(yīng)。
現(xiàn)實(shí)生活和社會(huì)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)研究證明:人在初次交往中給對(duì)方留下的印象很深刻,人們會(huì)自覺(jué)地依據(jù)第一印象去評(píng)價(jià)一個(gè)人,今后交往中的印象都會(huì)被用來(lái)驗(yàn)證第一印象,這種現(xiàn)象就是首因效應(yīng)。在現(xiàn)實(shí)的人際交往活動(dòng)中,給交往對(duì)象留下良好的第一印象,對(duì)于工作順利、有效地開(kāi)展,起著不可低估的作用。開(kāi)端不好,就是今后花上十倍的努力,也很難消除其消極影響。所以,在現(xiàn)實(shí)工作中.我們要努力在慎初上下功失,力爭(zhēng)給人留下最好的第一印象。